个人年终述职报告

个人年终述职报告经典十四篇。

本篇文章介绍了关于职业人的“个人年终述职报告”，同时也提到了报告写作成为新兴产业的现状。对于工作报告，应该在总结情况的基础上强调下一步工作的安排意见。为了帮助读者写好一篇报告，栏目小编承诺将竭尽全力为读者提供更好的服务和内容，请大家多多关注我们的网站。

个人年终述职报告【篇1】

年终报告是一年一度的重要事项，对于导医队伍来说也不例外。导医作为医院中重要的渠道之一，负责患者与医生之间的信息交流以及桥梁作用，将医院服务和医疗质量向医患双方展现出来。一份详细、具体、生动的年终导医述职报告，可以让医院管理层对导医队伍的表现有更深入的了解。

第一部分：工作任务

导医在医院中的工作任务主要是向患者提供咨询服务、翻译服务以及协助医生完成各项工作。其中，面对患者的问询是导医的重要任务之一。一方面，导医应该掌握医学专业知识，能够解答患者提出的各种问题，满足患者对医疗知识的需求；另一方面，导医也应该具备优秀的沟通和表达能力，能够与患者建立良好的关系，帮助患者调解与医生沟通的难题。

第二部分：工作重点

导医的工作重点主要是协助医生完成医疗服务和维护医院形象。一方面，导医需要协助医生提供背景资料、患者病例等信息，提高诊疗效果；另一方面，导医还需要推广医院的医疗服务和医院形象，让患者对医院产生信任和好感。导医的工作重点将直接关系到患者的就医体验和医院的口碑。

第三部分：工作成果

导医取得的工作成果主要是指与医生一起完成的医疗任务和服务客户的质量。首先，导医应该在完成医生委派的各项工作时要尽职尽责，保障每一个患者都能得到满意的服务。其次，导医应该将各种问题以及解决方案及时反馈给医院管理层，以便后续工作得以改进和优化。

第四部分：自我分析

作为医院队伍的一份子，导医自己的水平与能力也是需要被反思和评价的。自我分析是年终报告中必不可少的一部分，即导医需要反思自己在过去一年中所取得的成绩和工作方式，分析自己发展上的瓶颈和问题。如何在工作中更好地发挥自身优势，如何在面对挑战时保持积极向上的心态，如何与其他同事协同合作等，这些是导医在自我分析中需要考虑的问题。

年终导医述职报告需要具体而详尽，生动且真实反映导医过去一年的工作表现和自我评价，只有这样才能更客观地反映导医的实际情况，并为来年的工作提供规划的方向和指导。

个人年终述职报告【篇2】

分销渠道年终述职报告

一、背景介绍

随着市场竞争日趋激烈，企业在销售产品时面临着巨大的压力。分销渠道作为企业销售产品的重要推广方式，承担着将产品推向市场并与消费者建立联系的重要任务。因此，在年终到来之际，我特意准备了一份关于分销渠道的述职报告，以总结过去一年的工作成果、反思存在的问题并提出改进方案，期望能够更好地应对未来的挑战。

二、工作概述

在过去一年的工作中，我负责管理和协调分销渠道的运营工作。我密切关注市场动态，分析销售数据，制定并执行销售策略。通过与渠道伙伴建立紧密的合作关系，我们成功拓展了销售网络，并取得了可喜的销售增长。

三、工作成果

1. 销售额增长

通过合理规划销售渠道和推广活动，我们成功提升了产品的知名度和市场占有率。经过不断努力，公司的销售额增长了15%，较去年同期有了显著的提高。

2. 渠道合作

与渠道伙伴建立起互信和紧密的沟通合作，我们积极帮助他们解决业务难题，提供市场营销指导，并提供培训和支持。这种合作关系进一步加强了我们的销售网络，同时也提升了产品在渠道伙伴中的影响力。

3. 产品知识培训

为了更好地促进销售，我组织了一系列的产品知识培训，以帮助渠道伙伴更好地了解产品特点、优势和使用方法。培训不仅提升了渠道伙伴的专业能力，也增加了他们对产品的信心，进一步增强了销售力度。

四、问题反思

尽管在过去一年中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，需要加以解决和改进。

1. 客户反馈渠道不畅

我们目前面临的一个问题是客户反馈渠道的有效性和畅通性。客户的问题和建议无法及时被反馈和处理，这对于提升客户满意度和提高产品质量的效率造成了一定的困扰。

2. 渠道合作缺乏长期规划

尽管我们与渠道伙伴的合作非常紧密，但并没有制定明确的长期规划。这可能会导致合作效果的不稳定，缺乏长期的业务战略。

五、改进方案

为了进一步提高分销渠道的运营效率和质量，我提出以下改进方案：

1. 客户反馈渠道的改善

我们将建立一个更加高效的客户反馈渠道，以方便客户提供问题和建议。同时，我们将加强对反馈内容的及时处理和跟进，以便更好地满足客户的需求。

2. 渠道伙伴长期规划

为了促进与渠道伙伴之间的长期稳定合作，我们将制定明确的合作规划，并定期进行评估和调整。我们将与伙伴共同探讨市场趋势和销售策略，以提升整体销售水平。

六、总结

过去一年中，我在分销渠道运营方面取得了一些成绩，但也存在可以改进的问题。通过总结和反思，我制定了改进方案，并将督促其实施，以期在未来的工作中更好地应对市场竞争和挑战。我相信，通过合作和努力，我们的销售网络将会更加健康、高效地发展，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司领导对我的支持与信任。

个人年终述职报告【篇3】

尊敬的领导和各位老师：

你们好！

个人简介：洪致扣，男，中共党员，宁德市首批中学语文骨干教师。91年毕业于宁德师专中文专业，xx年7月福建教育学院汉语言文学函授本科毕业。先后在福鼎三中，福鼎十七中任教，xx年9月到茂华学校工作。

本人学历、资历都符合要求，所以谨向上级申报中学语文高级教师职称，现将本人任职五年来的主要工作情况，向大家作述职报告如下：

花开花谢，潮起潮落。我在茂华工作已五年多了。我觉得自己像一棵小草一样平凡，只是把根深深扎在第一线的教学土壤中。本着干一行，爱一行，专一行，经得住繁琐与艰辛，在茂华我担任了两届的初三毕业班年段长、三年的班主任、五年的初中语文教研组长等工作；带了两届初三毕业班语文教学。天道自酬勤，我也取得了一些成绩。吴心怡同学中考成绩进入了福鼎市中考总分前五名的'好成绩。为了学校的荣誉，我精心指导学生参加市教育主管部门开展的征文活动。 一分耕耘一分收获。XX年魏翔同学参加省“尊老爱幼”征文比赛分别一、二等奖，她们的文章分别被刊登在《福建老年发报》上；XX年陈诗杰同学参加省共青团主办的“心中的大海，笔下的大海”征文获得二等奖；XX年费腾同学参加“心系祖国，健康成长”读书征文比赛分别获省特等奖、市一等奖；XX年8

月指导郭莹冰同学征文《桐江夜景》获宁德市“迎接十七大，感受新变化”征文宁德市一等奖省二等奖；洪颖同学的《柏洋新村的崛起》征文获市二等奖并在《闽东日报》发表，等等。

自己不断加强业务学习，独立撰写教育教学论文。《灵活处理教材，优化课堂教学》发表在《语文教学通讯》（XX第；《孝亲敬长—永恒的爱心》发表在《班主任》（XX年第；《提高语文课堂效率八法》发表在，宁德师专学报》上；《战胜自我，严禁体罚》《我能行，我也会》发表在福建省刊《德育》上。XX年11月《都是网吧惹的祸》获市德育论文三等奖；XX年7月《细心观察生活是写好作文的源泉》获学校论文评选一等奖。XX年8月《克制怒气六计》发表在《班主任之友》XX年第11期上。我的班主任与教学工作，没有轰轰烈烈，只有脚踏实地，一如既往地，默默无闻地工作着。我不善于高谈阔论，只是以主人翁态度潜心对待学校的教育教学，每每看到人去楼空，办公室里的电脑还闲开着，电灯还亮着，我会自觉替它关上。我付出的努力，不懈地追求，取得了一点成效，得到了学校领导地肯定。XX年9月被评为宁德市优秀教师；XX年12月，我被评为福鼎市中学语文优秀教研组长；XX年8月校先进教师；XX年7月被评为宁德市优秀班主任；XX年9月被评为校先进教师。

以上是我在任现职以来的主要工作情况。虽然任职期间取得了一些成绩，但这些都已成为了过去。在我身上也存在许多不足，未来的路还很长。在今后的工作中，我将义无返顾地努力工作着，不断地从各方面提高自己，争取把工作做得更好，在教育事业中去体现自己的人生价值；努力争取为茂华教育事业增添一抹亮丽的色彩而欣慰。

个人年终述职报告【篇4】

口罩厂年终述职报告

一、

自去年爆发新冠疫情以来，我口罩厂全体员工积极响应党和政府的号召，勇挑重担，全力投入口罩生产工作，为抗击疫情贡献力量。经过一年的努力，我公司成功地完成了全年的生产任务，并取得了一系列令人瞩目的成果。随着全球疫情的好转，的口罩出口量也大幅增加，为公司带来了丰厚的经济回报。现在，我将向大家详细报告我公司今年的工作情况。

二、工作概况

今年，我公司全面调整了生产工艺和设备，提高了口罩的质量和产能。引进了一批先进的口罩生产线，并与国内外知名企业合作，共同研发了一种高效、低成本的口罩生产技术。通过不断优化工艺流程，的口罩生产效率得到了极大提高，从而满足了市场的需求。

同时，大力推进科技创新，完成了一项重要的研发任务——开发出了一种具有抗细菌、防水、透气等多种功能的口罩。该口罩经过严格的实验测试，质量达到或超过了国际标准，被广泛认可和接受。的研发团队也获得了多项科技创新奖项，成功地将公司推向了业界的领先地位。

始终保持与供应商的良好合作关系，确保原材料的供应稳定和质量可靠。与多家物流公司建立了战略合作伙伴关系，提高了物流效率，保证了订单的准时交付。的销售团队也在国内外市场积极开拓，取得了一定的市场份额。今年，的口罩出口量达到了新高，为公司创造了可观的收益。

三、技术创新

为了提升公司的竞争力，不断进行技术创新。今年，聘请了一批国内外口罩生产专家，与他们合作研发了一种新型口罩生产工艺。通过优化设备和工艺流程，的口罩产品达到了更高的质量要求，并大幅提高了产能。同时，还投入了大量资源进行新材料的研究，开发了一种更环保、更舒适的口罩材料，提高了产品的市场竞争力。

四、品质管理

品质是公司的生命线，一直把品质管理放在首位。建立了严格的品质控制体系，从原材料采购到生产过程的每一个环节，都进行了全面监管和控制。每批口罩都进行全面检测，确保产品质量符合国家和国际标准。通过严格的品质管理，的口罩在市场上赢得了良好的声誉，得到了客户的一致肯定。

五、员工培训和福利

我公司一直重视员工的培训和发展。今年，组织了多次培训活动，包括品质管理、生产技术、销售技巧等方面的内容，提高了员工的综合素质和专业水平。还完善了员工福利制度，提高了员工的生活待遇和工作环境，保证了员工的工作积极性和工作满意度。

六、社会责任

在抗击疫情的过程中，作为一家口罩厂，没有忘记自己的社会责任。积极参与公益活动，向一线医护人员、困难群体提供免费或优惠的口罩。还向一线工人提供了保险和医疗救助，关注他们的身心健康。的几位员工还自发参与志愿者活动，为社区居民提供力所能及的帮助。通过这些举措，希望可以为社会做出一份贡献，回报社会的关爱和支持。

七、展望未来

展望未来，我公司将继续致力于技术创新和品质提升，为客户提供更优质的产品和服务。将进一步加强与供应商、合作伙伴的合作，建立长期稳定的合作关系。将继续关注员工的培训和发展，提高员工的素质和工作动力。将继续履行社会责任，积极参与公益活动，回报社会。相信在公司全体员工的共同努力下，我公司的明天一定会更加美好。

八、结语

通过一年来的努力和奋斗，我公司取得了丰硕的成果。在党和政府的关怀支持下，战胜了一个又一个困难和挑战，稳步发展。在此，我要向每一位员工表示衷心的感谢和崇高的敬意，是你们的辛勤工作和默默付出，才有了今天的成绩。让携手共进，再接再厉，为实现更加美好的明天而努力奋斗！

个人年终述职报告【篇5】

为全面贯彻落实党的十九大精神，高举中国特色社会主义理论旗帜，全面落实科学发观，认真履行，区委、区政府提出的“六六五五四三”工作目标，进一步提高政治思想素质，按照区纪委、区委组织部《关于开好科级党员领导干部民主生活会的通知》要求，结合自己的工作实际，进行了认真对照检查和自我剖析，查找存在的突出问题，开展批评与自我批评，下面我就本人在党性方面、廉洁自律方面和工作中存在的主要问题及今后的改进措施作一汇报。

一、存在的主要问题和不足

看过，学习不深、不透，对本职业务有关的知识就多学一点，与本职工作联系不紧的就学的相对少一点，在学习上存在着实用主义，知识结构单一，了解不深不透，缺乏全面系统的理论知识。

深入实际，浮在机关多，深入基层调查研究少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。三是“严”字上体现还不够，高标准、严要求、高质量的意识不够强，缺乏全面发展的观念，工作主动性、创造性不强，满足于应付本职工作，工作不够精益求精，有的工作有时只求过的去，不求过的硬。四是“实”字上体现还不够，工作抓细、抓实、抓具体的实干精神不强，工作上重部署，轻落实，安排多，督促少检查。

管住自己，自觉遵纪守法，严格按照各项办事，但有时也有随大流的思想，抵制歪风邪气的自觉性不强，对违法乱纪现象的斗争也有所削弱，而对一些违反规章制度的“小事”更是听之任之。

二、存在问题的主要原因

一是对理论学习的重要性认识不足，工学关系处理不当，放松了理论的学习和世界观的改造，理想信念不强，宗旨观念有所淡化。二是进取精神不强，满足于维持现状，对工作中出现的新情况、新问题研究不够，缺乏从全局的立场上思考问题、解决问题的能力。三是对自己要求不够严格，放松了工作能力和思想素质的.提高，缺乏高标准严要求的思想，存在着得过且过，只求过得去，不求过得硬的错误思想。四是服务意识差，全心全意为人民群众服务的思想观念树立的不牢，存在着不实、不深、不透，没有自觉地把群众的利益作为一切工作的出发点。

三、改进措施和努力方向

(一)重视政治理论和法律法规学习，着力提高自己的政治理论水平和法制意识。

一年来，自己十分重视政治理论的学习，积极参加机关组织的集体学习活动，并能够自觉坚持自学。重点认真学习了党的第十七届三中全会精神等，记写了《选举法》、《代表法》等，听取了《物权法》、《检察官法》、《人民陪审员管理办法》等法律法规的专题辅导。通过比较系统的学习，提高了自己的思想觉悟和理论水平，增强了宪法意识和法制观念。

(二)密切联系群众，改进工作作风，以实际行动践行“三个代表”重要思想。

作为党员领导干部，特别是人大机关的干部，只有与人民群众保持密切的联系，才能忠诚于人民，服务于人民，反映人民群众的意愿，为人民群众说话办事。我要求自己，要以高昂的精神状态工作，兢兢业业，恪尽职守，勤勤恳恳，无私奉献，不辜负党和人民的期望和重托，较好地完成了分管的各项工作任务。

法律知识考试、供职表态发言、就职前宣誓、颁发任命书等制度，保证了人事任免工作的顺利进行。一年来共依法任免国家机关工作人员庭长审判员6人，检察院副检察长1人;免职17人。同时，组织考察任命人民陪审员25人。

执法检查、专题调研、工作评议等活动。先后组织并参加了视察教育、卫生、旅游、城建、交通、创卫、煤炭、奶畜、果业等工作。受市人大常委会委托，组织省市人大代表开展了对市级行政执法部门的评议测评，进一步激发了代表参政议政的热情。

维护社会稳定、发展奶畜果业、科技致富等方面的作用，涌现出了贺菊竹、宋耀奇、任积虎等一批代表先进典型。

县人大代表2名。人代会后集中一天时间，邀请省人大常委会选举联络工作委员会办公室李惠琦主任，给全体县人大代表辅导人大代表的专业知识与法律法规。起草下发了《如何撰写议案和建议》一文，促进了代表正确地履行职责，更好地发挥作用。

5、加强了对乡镇人大工作的检查指导。7月份组织乡镇人大主席集中学习培训，9月份深入各乡镇开展专题调研，形成并上报了一份质量比较高的，12月份逐乡镇检查指导工作。

为全国省市人代会准备议案建议，组织全国、省、市人大代表开视察调研，组织代表参加市优化投资环境视察测评活动等，为各级人大代表履行职务提供了优质高效的服务。

专题视察等活动，配合各委室开展视察活动，督促办理代表议案建议，认真搞好包村帮扶工作，较好地完成了各项工作任务。

(三)树立正确的“三观”，严于律己，清正廉洁。

多年来，我能严以律己，自觉地摆正自己与党、与人民的关系，要求自己做到政治上坚定、作风上清白、精神上高尚，艰苦奋斗、廉洁奉公、勤政为民，在思想上、行动上与党中央保持一致，严格用党的纪律约束自己的言行，兢兢业业办事，踏踏实实做人。能正确对待苦与乐、名与利，乐于吃苦，甘于奉献，始终保持清醒的头脑，自觉做到自重、自省、自警、自励。不论在任何情况下要把住自己的嘴巴，抗得住任何诱惑，经得住各种考验，时刻不忘自己是一名共产党员，是人民的公仆。一年来，能自觉地坚持民主集中制原则，尊重人大常委会领导、能与机关同志合作共事，做到了互相尊重、互相理解、互相信任、互相支持。能认真执行党员领导干部廉洁从政“十不准”和廉洁准则的有关规定，没有大吃大喝、铺张浪费、损公肥私、涉黄参赌等现象，做到了老老实实干事，清清白白做人，保持了共产党人的政治本色。

个人年终述职报告【篇6】

各位领导、同志们：

根据市委组织部《关于对市直党政部门领导班子及成员进行综合研判的通知》（商组通字[]文件要求，我对自己近三年来思想、学习、工作、廉政等方面情况进行了全面深入的自查总结，现将有关情况汇报如下：

一、主要工作实绩

近年来，尤其是“十二五”以来，在市委、市政府的正确领导下，立足本职岗位，认真履行职责，较好地完成了组织分配的各项工作任务，全市中小企业工作取得了较好成绩，主要表现在以下两个方面。

实现营业收入、实现利润、上交税金同比增长了42.59%和32.83%，中小企业和非公有制经济主要经济指标增速居全省第一，并成为推动全市经济发展壮大的重要力量。

省政府重视支持县域工业集中区建设发展的历史机遇，通过完善规划体系，健全管理机构，加快基础设施建设，出台促进发展政策，争取项目支持，强化业务指导等有力措施，全力推进我市县域工业集中区快速发展，实现了县域工业集中区从无到有、由小到大、从无序发展到规范建设的根本性转变。我市县域工业集中区工作在全省县域工业集中区创新发展现场会代表市级单位进行了交流发言。两年多时间里，全市共规划建设电、路、讯和污水处理等基础设施基本配套到位，集中区框架基本形成，对产业发展的承载、孵化能力明显增强。全市已初步形成了洛南钼业、山阳钒业、柞水小岭钢铁和盘龙现代中药、商南和镇安绿色食品等具有一定规模和较强竞争力的特色产业园区。今年前三季度，全市增加值46.1%和45.7%。县域工业集中区建设已成为全市经济工作的亮点，成为县域经济发展新的增长极，在推动全市突破发展中发挥出了重要作用。

二、所做主要工作

省出台的一系列扶持中小企业和非公有制经济发展政策的基础上，认真落实全省非公有制经济发展大会精神，结合地方实际，代市政府先后制定出台了《关于支持和引导非公有制经济发展的若干意见》、《商洛市促进中小企业发展若干政策措施》等一系列政策性文件，即将出台《商洛市人民政府关于支持小型微型企业健康发展的若干政策措施》，从财税、投资、融资、科技创新、支持创业就业等方面给予扶持。所出台的各项政策措施，为中小企业的发展提供了有力政策保障。

县两级设立“非公有制经济维权投诉中心”，切实维护企业合法权益。会同有关部门加强企业减负制度建设，规范行政事业性收费，开展企业负担专项治理，清理不合理收费项目，切实减轻企业负担。配合市政府法制部门组织各县区、各部门对规范性文件及其他文件与中央两个《若干意见》不一致的规定进行全面清理。深入开展企业服务年活动，在全市组织开展以“送政策、送服务、解难题、促发展”为主题的“千人进企业促发展”活动，积极帮助中小企业解决发展中困难和问题，推动企业健康发展。每年以市政府名义对先进企业、优秀企业家和发展非公有制经济先进单位进行了表彰和奖励。通过市、县中小企业网站、《商洛工信》及报刊、杂志宣传非公经济作用贡献、政策法规及动态，联系市电视台，策划制作了非公有制经济发展和县域工业集中区建设专题片，积极扩大影响力。

大服务”和“精简、统一、高效”的原则，在全面调研基础上，为各县争取编制市委和市政府督查室对完善规划，创新服务，规范管理以及破解融资、用地等发展难题。加强集中区统计监测，建立统计工作网上直报系统。在各方重视支持下，我市县域工业集中区建设进入了大提速、大发展阶段。

小额贷款公司加快发展，缓解企业融资难的问题。近两年来，全市小额贷款公司由过去省各项扶持项目开发新产品、技术创新、产品储备等方面给予扶持。大力开展招商引资工作，重点筛选包装了五大类资源利用率高、综合效益好的项目，通过走出去、请进来等办法吸引外地客商来我市投资兴业，组织企业参加了“西洽会”、关天经济博览会、陕西名特产品新疆展销会等大型招商活动。近年来，全市已签约合同项目及协议变合同项目共535个，其中，非公有制企业签约项目470个，占全市招商引资项目数的87.85%，今年1-9月非公有制企业到位资金199.33亿元，占全市到位资金的89.38%。

省要求不断完善中小企业服务体系，以市政府名义制定出台了《关于建立完善全市中小企业服务体系的实施意见》，制定了《商洛市中小企业公共服务平台建设方案》，着力抓好市县两级综合服务平台建设，积极为非公有制企业开展教育培训、信息咨询、市场开拓、融资担保、中介服务、创业辅导、投诉维权等全方位服务。目前，全市已建成融资、咨询、信息、技术等各类服务机构创业基地5个，远程培训教育基地5个，正在积极筹建市级中小企业综合服务平台和市县两级中小企业专家顾问团。

新工艺、新产品。充分发挥中小企业优势，鼓励企业与大专院校、科研单位开展合作，促进产学研结合，加快科研成果转化，推进新技术、新产品开发。申报认定省级中小企业“专精新特”产品14个，创建省级中小企业技术研发中心12个，认定省级中小企业节能减排示范企业11户，省级信息化示范试点企业6家，推动了我市中小企业科技进步和创新能力提高。

目前，我市中小企业和非公有制经济发展势头较好，但也存在规模小、层次低、结构不合理、科技含量低、竞争能力差等自身问题，同时也面临着融资难、用地缺、服务水平低等外部制约因素。特别是在促进非公有制经济发展各项政策的落实上，因政策执行的责任部门、适用条件、办事程序等不够具体明确，还存在执行落实不及时、不全面、不够到位的问题。同时，由于中小企业量大面广，涉及到的管理部门众多，各种职能行使条条管理、分散指导，在政策实施、事务组织、权益维护、信息传达等方面缺乏统一的协调组织。

现阶段是我市实现突破发展、构建幸福商洛的关键时期。加快中小企业发展，对于保持经济良好发展势头，激发增长活力和创新能力，优化经济结构，促进创业就业，提高人民生活水平，都具有十分重要的意义。

下一步，我们将紧紧抓住省政府高度重视中小企业发展、加大对中小微型企业扶持的机遇，进一步坚定加快发展的信心和决心，化挑战为机遇，变压力为动力，认真抓好贯彻落实，积极开阔思路，创新举措，扎实工作，确保全年中小企业发展目标顺利实现。

一是认真贯彻落实中、省、市出台的一系列扶持中小微型企业和非公有制经济发展政策措施，用足用好扶持政策。

二是充分利用当前中小企业发展有利条件，积极协调各县区、各有关部门进一步加大对中小企业和非公有制经济发展的支持力度，加快建设市级中小企业综合服务平台，深入开展中小企业服务年活动，努力创造优越环境。

三是进一步完善县域工业集中区基础设施，提升配套条件，积极推进标准化厂房建设，大力开展对外宣传及招商引资，强力推进集中区建设。

四是密切关注重点行业、主导产业和骨干企业等发展动态，强化经济运行监测，抓好企业各项服务工作，全力保障企业稳步运行、健康发展。

五是围绕中小企业各项发展目标，定期开展工作进度督查检查，寻找差距，采取措施，弥补不足，全面完成年度中小企业发展各项目标任务。

六是积极打造“懂经济、会服务、善经营、敢创新、能干事”的中小企业发展队伍，加强自身队伍建设，培育和造就一批企业家、科技人才、高技能人才和招商引资人才队伍，为中小企业和非公有制经济科学发展、快速发展提供强有力的人才支持。

个人年终述职报告【篇7】

安管部门是一个企业内非常重要的部门，主要负责企业安全管理和风险控制。本文就是我所在的安管部门今年度年终述职报告，主要介绍本部门在工作中所取得的成就和面临的困难，以及以后工作的规划和安排等方面的内容。

一、工作成就

本年度，我们的安管部门在各项工作中，取得了一些非常显著的成就。主要包括：

1. 实施了多项安全制度和管理措施，有效地保障了员工和企业的安全。例如：对员工进行安全教育和培训，加强设备维护保养，加强员工安全意识等。

2. 建立了完善的安全风控机制，通过风险评估和应急预案的制定，提高了企业的安全防护能力和应急处置能力。

3. 掌握了最新的安全技术和管理方法，积极采取有效措施，保证企业整体安全水平和服务质量的提升。

4. 与各部门紧密配合，充分发挥了安管部门的专业能力和责任，推进了企业安全和风险控制方面的工作，得到了各行各业的客户和合作伙伴的高度评价。

二、面临的困难

在本年度的工作中，我们也遇到了不少的困难和问题：

1. 部门人员资源不足，难以满足企业不断发展和安全管理的需求。

2. 风险管控方面的服务和技术需要不断提升和更新，对技术人员的素质要求越来越高。

3. 在应急预案的实施过程中，因为缺乏实际演练和考核机制，导致应急响应不够快速和精准。

4. 安全风控工作受到不同政策和法规的影响，需要不断跟进和适应。

三、未来工作规划和安排

根据以上的情况，我们已经制定了一系列的未来工作规划和安排：

1. 加强人员培训和招聘，增强部门的人员能力和数量，更好地满足企业发展需要和安全管理的要求。

2. 不断学习和学习业界新技术方法，及时调整工作思路和模式，做到服务和安全工作的卓越和创新。

3. 建立完善的应急演练和考核机制，提高应急处置能力和响应速度，加强应急预案在实际操作中的可操作性。

4. 加强与各级政府部门的合作与沟通，积极参与企业安全和风险控制工作的立法和制定，为企业发展和产业升级保驾护航。

总的说来，本年度，我们的安管部门已经在安全管理和风险控制方面实现了历史性的突破和进步。目前面临的挑战和困难虽然存在，但是我们坚信，只要不断学习和创新，加强科学化管理和人才队伍建设，努力提高服务质量和效率，必将在未来的工作中掀起新的高潮和成果。

个人年终述职报告【篇8】

口腔助理年终述职报告

作为一名口腔助理，我一直秉持着虚心学习、尽心尽责的职业态度，认真履行我所负责的工作任务。在过去的一年时间里，我不断努力，不断进步，不断提升自己的专业技能和职业素养。现通过本次年终述职报告，向领导和同事们汇报我的工作成果，同时也总结了过去一年的工作经验和不足之处，以期在今后的工作中更加出色地完成各项任务。

一、工作内容及业绩

在过去的一年时间内，我的工作主要包括诊室卫生消毒、影像学资料收集整理、医患沟通等方面。

1.诊室卫生消毒

诊室卫生消毒是日常工作中的一项重要工作，必须做到及时、全面、有效。我认真学习卫生院的消毒规范，逐渐掌握了正确的消毒操作流程和方法，并通过层层审核，顺利通过了监督检查。在实际工作中，我每天按照规定时间进行消毒，并严格执行隔离措施，杜绝交叉感染的风险。

2.影像学资料收集整理

影像学资料收集整理是实施口腔诊疗的重要环节，也是判断治疗效果的重要依据。我积极参与患者的拍片工作，认真维护仪器设备，并在患者经受了疼痛和不适后，及时进行影像学资料的整理，并依据临床需要，进行处理和提交。在整理过程中，我把握时效，保证影像学报告的及时性、准确性和完整性。

3.医患沟通

医患沟通是医疗工作的重要环节，也是患者心理压力减轻的重要途径。我通过学习和实践，掌握了合理沟通的技巧，并在实际工作中认真倾听患者需求，耐心回答患者问题。我还尽可能地向患者解释患者身体状况，诊断过程和治疗方案，帮助患者增强自信，逐渐树立对治疗的信心。

以上工作内容和业绩取得是我在实现职业目标道路中的一部分，较好地反映了我的职业能力和团队精神，并因此得到了领导和同事的认可和赞许。

二、工作中的不足和反思

在工作中，我也存在一些不足之处。首先，是在工作中遇到困难时，缺乏主动解决问题的能力。其次，我在应对意外情况能力方面有所欠缺，需要加强应对意外突发事件的应急能力。还有，我需要进一步提高对临床各项检查和治疗工作的理解，推广口腔保健的相关知识，为患者的健康提供更多有益的支持和帮助。

三、今后的工作规划与建议

未来，我将继续以“助力整体协同，拓展专业角色”的工作目标，着力提高自己的专业技能和职业素养。具体地说，我将有如下几点工作计划：

1.持续学习。加强技能和理论培训，提高医学知识和专业技术水平。

2.主动承担工作。积极沟通合作，学会提高自己的工作能力和执行力。

3.做好沟通工作。和患者建立友好、互信的关系，并及时反馈反映。

4.急救意外事件。加强急救机构的相关技能，并配合准确和及时做好沟通和协调工作。

5.加强团队合作。与医生、同事之间建立良好的协作，互相理解，互相信任，共同推动工作和职业成长。

总之，在今后的工作中，我将不断努力，扎实做好本职工作，积极提升自己的工作能力和业务能力，为口腔卫生事业做出更大的贡献！

个人年终述职报告【篇9】

年终述职开展情况报告

一、

随着一年的结束，我感到非常荣幸能够向各位领导和同事们汇报我在过去一年里的工作表现和成果。作为一名普通员工，能够为公司做出自己的一份贡献，我感到无比自豪和满意。在这份年终述职开展情况报告中，我将详细记录我在各个方面的工作表现，并展望未来的发展方向。

二、工作表现

1. 业绩突出

在过去一年中，我积极参与公司的各项项目和任务，努力提高自己的工作质量和效率。通过我的努力和团队的配合，我成功完成了公司下达的任务，并取得了较好的业绩。我主导的一个重要项目在预算和时间上都超额完成，得到了领导和客户们的一致好评。

2. 主动学习

为了适应公司不断变化的需求，我积极主动学习，并不断提升自己的技能和知识。我参加了多个培训课程和学习班，不仅增加了自己的专业知识，还提高了解决问题和应对挑战的能力。这些学习经历为我更好地应对工作中出现的各种问题提供了有力的支持。

3. 团队协作

我始终认为，一个高效合作的团队是取得优秀成绩的基础。因此，我一直致力于与团队成员建立良好的沟通和合作关系，并在工作中积极发挥自己的作用。不仅能够履行自己的职责，还能够帮助其他团队成员解决问题和完成任务。在团队的共同努力下，成功完成了多个重要项目，并为公司带来了可观的利润。

4. 自我提升

我认为自我提升是实现个人价值的关键所在。因此，在过去的一年里，我主动承担了更多的责任，并积极寻求自我发展的机会。我参加了课外活动和社交网络，扩展了自己的社交圈子，从中学习了很多宝贵的经验和知识。我还利用业余时间进行自我学习，深入研究了一些与我的工作相关的领域。

三、展望未来

在未来的工作中，我将以过去一年的经验为基础，并不断努力提高自己的工作能力和素质。我计划进一步学习和掌握新的技能，以适应不断变化的市场环境和业务需求。同时，我也希望能够在团队中发挥更大的作用，并帮助团队取得更好的成绩。

我还计划加强与同事们的合作，互相学习和借鉴经验，推动团队实现更高水平的发展。我相信，只有通过共同努力，才能够在激烈的竞争中取得更好的成绩。

四、总结

在过去一年中，我勤奋努力、积极学习和团队合作，取得了可喜的工作成果。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。我要感谢领导和同事们对我的支持和鼓励，我相信在大家的共同努力下，会取得更加辉煌的成就！

个人年终述职报告【篇10】

党小组年终述职报告

2021年已经接近尾声，我作为党小组的组长，根据党组织的要求，特此提交年终述职报告。在过去的一年里，我们小组认真履行职责，努力为党组织和党员服务，取得了一定的成绩和进展，并积极参与各项活动，推动党组织的建设和发展。

首先，我要感谢党组织对我们小组的信任和支持。在过去的一年里，我们始终坚守初心使命，增强政治意识、大局意识和核心意识，积极学习党的方针政策和理论知识，增强自身的能力素质。我们每周定期进行小组学习，深入讨论研究党的十九届五中全会精神，党员们互相倾听、互相启发，不断提升自己的政治素养。我们还积极参加党组织组织的各项培训和学习活动，提高自身的业务水平。

其次，在组织建设方面，我们充分发挥党小组的职能作用，积极组织党员参与各项工作。在过去的一年里，我们组织了多次党员活动，包括主题党日、党课学习、座谈交流等等。这些活动不仅加强了党员之间的交流和合作，还提升了党员们的组织觉悟和团结意识。我们还积极主动参与社区志愿者服务活动，为社区居民提供党员服务。通过这些举措，我们为党组织树立了良好的形象，增加了党的凝聚力和影响力。

另外，在党风廉政建设方面，我们认真落实中央和地方党委的要求，加强党风廉政建设，提高党内教育的针对性和实效性。我们推进“两学一做”学习教育常态化制度化，组织党员学习习近平新时代中国特色社会主义思想，加强党性修养，牢记党员的责任和使命。我们还加强对党员干部的监督检查，坚决落实中央八项规定精神，严禁公款吃喝、公款旅游等不正之风，做到廉洁自律、干净清廉。

最后，在工作成效方面，我们小组积极参与党组织的各项工作，以服务为中心，围绕党组织的中心工作开展积极有效的工作。我们加强与其他党小组的沟通和交流，学习借鉴他们的经验和做法，加强团队合作，形成了良好的工作氛围。同时，我们围绕党组织的要求，制定年度工作计划，确保各项工作有条不紊地进行。通过我们的努力，党组织的各项工作都取得了明显的成效，得到了上级党组织和党员的一致好评。

总之，过去的一年里，我们党小组始终坚守党的初心和使命，勇于担当，不断努力，通过加强理论学习、组织建设、党风廉政建设和工作实效的推进，取得了一定的成绩。然而，我们也要清醒地认识到，还存在不足之处和需要改进的地方。在新的一年里，我们将继续发扬党组织的优良传统，坚守初心使命，创新工作方法，不断提升自身的水平和能力，为更好地为党组织和党员服务而努力奋斗！

感谢党组织对我们工作的关心和指导，感谢全体党员的支持和配合，祝愿党组织和全体党员都能在新的一年里取得更加辉煌的成就！

个人年终述职报告【篇11】

年终的述职报告

时光匆匆，转眼间又到了一年的尾声。在这一年里，我经历了许多挑战、付出了辛勤的努力，并取得了一些成绩。作为一个员工，我认为年终的述职报告是一个重要的机会，让我能够回顾过去一年的工作，并向公司和领导们展示自己的成果和进步。在这篇文章中，我将详细具体且生动地描述我在这一年里所取得的工作成果和个人成长。

我想重点谈谈我在项目管理方面所做的努力和成绩。在过去的一年里，我作为项目组的一员参与了公司重要项目的实施，负责了项目计划、资源分配和进度跟踪等工作。通过积极主动地参与和协调各方面的工作，我成功地完成了项目的实施，并在预定的时间内交付给客户。在这个项目中，我也学会了如何合理安排时间，并有效地分配和利用资源，以确保项目的顺利进行。我的团队合作能力和沟通能力也得到了锻炼和提升，与同事之间的协作更加默契，大大提高了项目的质量和效率。这些经历让我深刻地意识到项目管理的重要性，并激发了我进一步提升自己的动力。

我想分享一下在团队合作方面取得的成绩。作为一个团队的一员，我始终坚持“共同成长、共同进步”的理念，积极参与各项团队活动，并努力为团队带来正能量。通过与团队成员的密切合作，我学会了倾听他们的意见和建议，并且在困难时给予他们支持和帮助。在团队讨论和决策过程中，我能够客观分析问题，并提供切实可行的解决方案。在我看来，团队合作是一个相互学习和互相帮助的过程，在这个过程中，共同努力，取得了很多成果，这些成果离不开每个人的贡献和付出。

除了工作方面的成绩，我也注重个人成长和提升。在这一年里，我积极学习新知识和技能，不断提高自己的专业能力。通过参加培训课程和学习资料，我了解到行业发展的最新动态和趋势，这有助于我更好地应对工作中的挑战和问题。同时，我也认识到自己在某些方面还有待提高，于是我主动寻求反馈，并进行自我反思，以便改善和进步。我也积极参与公司内外的活动，与不同领域的人交流和分享经验，扩大自己的人际网络。这些经历让我成长为一个更加自信和能够独立解决问题的员工。

过去一年是我不断努力、充实而又充满挑战的一年。通过项目的实施、团队的合作以及个人的努力，我取得了一些可喜的成果和进步。我相信，在不断学习和努力的道路上，我能够不断挑战自我，创造更加辉煌的未来。感谢公司和领导们给予我的支持和信任，我会继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。

以上便是我年终述职报告的总结，感谢大家的聆听。我相信，通过不断地总结和提高，会一起创造更加美好的明天。谢谢！

个人年终述职报告【篇12】

园林水电年终述职报告

时间飞逝，转眼间我已来xx公司半年多了。

经过一开始温暖、热情、温馨、和睦。这里的每一个人都非常的热情好客，平易近人。

考学可以说是我人生中的第一个转折点，那么步入xx公司也可以说是我人生中的第二个转折点，是xx公司给了我学习社会这本大书的机会。在这里我学到了在校园里学不到的知识。来到xx公司时，可以说我什么也不会，什么也不懂，一无所知。今天我可以大声地告诉所有人，我再也不是那个刚出校门什么也不懂的小女生。

经过在xx公司这半年多的工作和学习，我受宜非浅。在一个月内闪电式的把cad、photoshop三个软件学完了。没经过实践的我很幸运的被xx公司聘用了。刚到公司就有长廊要画。坐在电脑前一阵子的乱点乱画，不知从何下手，现在才感觉知识到用时方恨少。好不容易画完了，经理看后却毛病多多。没有办法只有改。改改改!!!最后，终于算勉强过关了，这才知道自己学的只是一点皮毛。这就需要我在xx这个大家庭里学习了。

接着又画了五五花窖大棚、道义小区绿化、济源九里沟效果图、黄家道路绿化效果图、虎石台天鹅岛生态园平面图、诗波特效果图、汇宝本溪、龙华园、蒲河、世园会等效果图，在这些图中都添加了领导和同事的意见、看法以及自己的努力，不断的画，不断改进，不断的学习，不断进步。

第一次接触的工地是浅草绿阁小区绿化工程三期，已接近尾声了，我觉得人真的很神奇，可以把不起眼的一块空地，装扮成一幅美丽的山水画，在这幅画里有山、有水、有树、有河流。这个小区里我初步了解了我公司做塑石、塑木亭、廊的工艺。对于喷灌系统更是一无所知。接着就进入虎石台工地，在这里我更近一步的了解了喷灌系统，而且是自己亲身到现场指挥安装的。这和关工的耐心指导和帮助是分不开的。怎样去现场定点、怎样画喷灌走向图、在哪个位置放喷头最合、在哪放泄水点最恰当，对现在来说都不是什么难事了。什么是三通、管古、ppr管等一系列的问题都迎刃而解了，再加上博美化学公司喷灌的筑固，更是记忆深刻。在这半年多里我的设计水平有了很大的提高，对园林景观设计、施工这方面的认识更加清晰明了。

我感谢xx公司这个“大家”，给了我一个发展自我的平台。事情真是只有想不到的，而没有做不到的。让我想不到的是，一个小小的xx网在经理经过了新浪等大网站相比的中国xx艺术网。在这总是让我有学不完的知识，让我有更多的挑战。

我会在新的一年里迎接新的挑战。用知识和技术来非富自己，提高自己。让我们共同努力把xx公司、中国xx艺术网经营得更加丰富多彩。也愿xx公司、中国xx艺术网在今后的一年里以超前的理念、敏锐的动察力、先进的.技术水平来赢得各行各业的认可。

园林水电年终述职报告

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好!我是xxxx，首先感谢公司领导给我这次述职的机会，非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加这次述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我成长的滋味。 xxxx年5月对我来说是我人生的一个转折点，也是我人生的一个新起点，对我有非常重要的意义。因为我有幸加入了一个新的家庭—正和恒基。

初次对公司的了解是从网上得知的，一句“大道源和”“诚信永恒”，吸引了我的目光，让我放弃了原有的专业决定改行做一个园林设计员。来到公司以后，我逐渐对公司的文化，公司的氛围有了进一步的了解。客观地讲，公司在施工中追求自己的企业文化——“干一个工程，做一个精品，交一方朋友”。同时，公司也是一个学习型的企业，这些为公司的长远发展奠定了坚实基础。在园林行业中，公司可以说是规模较大，不断趋于正规化的大型企业，这些对我们年轻人来说是非常有益的，我们在此的发展空间也很大。公司为我们提供了上升空间，如果有人不愿意在此崭露头角，提升自己的话，那是骗人的，俗话说：“不想当将军的士兵不是好士兵”。我也有自己的理想。公司有很多专业技术人才，对于一个不是学习绿化出身的我来说有很大的彷徨，如何定位自己也是我经常考虑的问题。我决定从最基本的开始：首先了解绿化，绿化最主要的是和植物打交道，在杜经理的帮助下，我认识了很多种树木和花卉、第一次知道什么叫做色带、什么叫做假植、还学会了现场收量等专业行很强的东西。其次要学习作为一名绿化预算员应该掌握的东西。在张姐的帮助下，我开始熟悉公司的内部定额，因为很多东西是我第一次接触，有很多不明白的地方需要进一步学习和熟悉。我现在接手的是遵化譬如说机械费、人工费、材料费等，然后通过和实际成本对比来了解工程的成本情况。进而对工程的成本做出良好的控制。最后，要对工程进行预结算的编制以及决算。

工作近张姐请教，不断的熟悉图纸，最后终于顺利的完成了花架的工作。通过这次事件，我知道自己在绿化方面的不足之处，于是开始着手熟悉图纸、熟悉设计与设计人员沟通等。不论是从绿化方面还是从预算方面都有了初步的了解，这次实践给了我很大的触动，让我明白在今后的工作中我会本着一份耕耘、一分收获的态度面对我的工作。

在公司发展迅速，竞争日趋高涨的今天，在公司高标准的要求下，我目前在做好本职工作的基础上利用工作之余向前辈们多学习争取能成为优秀的预算人员，能够独立完成预算工作流程，今年让理论与实践相结合提高自己的综合素质，争取三到五年内能拿到注册造价师证，并能够成为一名优秀的、出色的预算人员。

对于公司的建议：很希望公司对各部门多组织一些内部的、专业性的培训，使我们能更快更好的成长起来，把工作做得更完善。还有就是多组织项目上人员的沟通与学习，通过互相学习，能够在工作中配合的更加密切把工作做的更好。

尊敬的领导，亲爱的同事们，我很珍惜在这里的每一分每一秒，公司的“大道源和，诚信永恒”的企业文化，同事间融洽的工作关系，认真的工作态度以及浓厚的学习氛围让我觉得我的选择是正确的，让我更有信心的干好工作。我相信只要努力就会有结果;只要付出就会有收获。

不足之处还请各位领导批评指正，今后我会不断的充实和完善自己，提高自身素质和业务水平，适应社会与企业的发展，促进学习与事业的进步，与公司一起成长，共同发展!!请相信我：我的努力、您的选择、我们共同付出，将会是未来企业中腾飞的一只龙。

个人年终述职报告【篇13】

监理年终述职报告

一、加强日常学习，努力提高业务素质

业务素质是监理履行职责的基础条件。作为一名年轻的监理人员，我热爱自己的专业，并热衷于对工作经验的积累。

我很高兴能够来到泉州市工程建设监理事务所，也很荣幸能够接触到这么多专业知识过硬、工作经验丰富的工程师，在工作上给了我很大的指导和帮助，使自己在实践中能够充分的将所学的理论与实践结合起来，虽然在开始的过程中碰到了诸如专业术语等方面的一些障碍，但是更使得自己明确了自身的不足，努力学学习，踏实工作，积极面对每一次新的机遇、新的挑战。监理部常接到了公司寄来的规范、标准，要求我们在一个月内全部打成word格式版本，工作量很大;在领导的合理安排下，我们通过借助转换软件的办法等，基本在规定时间内顺利完成，虽然任务完成的有些冲忙，但是通过这些规范、标准的接触，我们还是间接地学到了很多相关方面的专业知识。对我们在今后的工作中也起到了很大的引导作用。 在工作中努力学习，不断总结经验，吸取教训，努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。

二、规范自己的言行，提高现场工程管理水平

为了进一步加强学习和了解掌握施工过程，项目部总监安排我到施工现场进行监理工作，并安排了专业知识过硬的工程师带我，主要配合、协助土建工程师监督施工过程、工程验收以及负责旁站。初到工地，我积极主动接近业主和施工单位与他们沟通，认真学习相关规范要求以及查看工程图纸，在专业监理工程师的精心指导下，逐步熟悉了一些设计图纸的有关规定和要求，有利于在现场开展监理工作。 在土建工程混凝土浇筑施工中，工程的重点部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，因此在旁站施工中，加强监控，严格监督各部位的施工，加强施工过程控制，要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业，确保工程质量。监理记录是工程监理不可缺少的环节，在施工过程中，我做了详细的记录，每天都有完整的监理日志以及旁站记录。

在旁站施工过程中，做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，进行全过程旁站监督，及时完全真实地作好书面的旁站记录;对施工的各道工序作业，做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位整改落实及合格后，进行再次的复检确认。

在施工现场，由于专业知识和工作经验的欠缺，虽然遇到很多难题，但我依然坚守自己的岗位，尽职尽责地做好应该做的工作，虚心学习，逐步完善自己，不断提高业务管理水平。

三、服从领导的安排，认真履行本职工作

我于发资料或完成项目部的一些文字处理等工作。但随着工作的进展、自已不断的'学习、探索使我逐渐明白了资料员的基本职责：

文件后，及时进行登记、归档，并及时分发给相关单位或个人。

修改、完善后重新报到监理部，并按程序对文件进行处理;来往文件资料均做到了收发登记，并建立了合理的台账。

监理周报、月报;配合各专业工程师做好编写监理工程师通知单、监理细则等工作。

整理、汇总、编制和存档工作。

5、每天的资料管理工作，记入工作日志当中。

在此期间，我认真学习了公司总部下发的相关文件材料以及建设单位的总体工作思路与措施和建筑工程施工技术资料的相关内容。通过自身的学习和同事的指导，我懂得了监理资料是工程建设过程中，监理进行监控的真实记录，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作，是监理工作科学化、规范化、法制化的标志。同时，监理资料是反映监理工作水平，是衡量、评定监理工作的重要依据。

作为监理资料员，认真做好资料的收集、整理工作，在工程中有着举足轻重的作用。到项目部后，在领导明确了自已的工作职责和分工后，就马上开始查阅各相关资料、文件和技术规范，特别是通过公司质量管理体系文件的学习，很快的进入了工作状态。

由于从事资料员工作的时间限制，在很多方面存在许多的不足之处，在今后的工作中我会更加严格的要求自己，努力钻研业务，不断更新和补充新的知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成相关方面的工作。

四、尽心履职,全心全意当好称职的员工

作为一名监理人员，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作，保质保量完成;对自己份内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。

我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神;工作态度严谨，思想品德端正;遵守企业的各项规章制度;服从组织分配，认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己，严格履行自己的岗位职责，发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中，能够尊重领导，团结同事，协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。

每个人身上都有我要学习的优点，感谢学校给我这个平台，能够让我在岗位上发挥自己的长处，并吸取别人的优点，不断总结自己、提高自己。由于各方面专业知识和工作经验的欠缺，工作中存在许多不足之处，敬请领导、同事们多加指正。在以后的工作中，我会从实际工作的角度去认真学习理论知识，真正让理论指导实际、结合实际，从而更好的适应社会。

监理年终述职报告

面对即将成为过去的XX年，回首过去，展望未来，我带着收获的喜悦，同时也带着急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务，急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验，反省自身不足，提高自己的监理业务水平，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就本年度监理工作情况总结如下：

一、 服从领导安排，认真履行本职工作

作为一个年轻人，首先我必须摆正自己的位置，清楚自己的优点和不足。通过这一年的监理业务理论和实践的感知， 年月，我被调到xxx市政监理部工作期间，在总监代表的指导和帮助下，我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作，并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。在滨海旅游起步区水泵站和滨海旅游区南部燃气站项目，在总监代表的指导和协助下，对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。工作期间，本着认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。工作中，我以老前辈严谨负责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，认真熟悉监理规范及监理职责，对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序，根据工程实施不同情况，积极主动为建设单位提出合理建议，让建设单位认可监理部的工作成果，使工程处于受控状态。我主要对现场实际情况及时了解，及时熟悉施工图纸和监理合同内容，掌握监理规划和监理细则。我积极思考本工程监理工作的重点和难点，面对重点，我和项目部同事齐心协力，认真审阅施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底，强化隐蔽工程质量控制力度，严防产生质量隐患。面对难点，除了及时查阅相关资料，并及时请教资深的专业技术人员，寻找解决问题的好办法。在施工过程中，严格按照监理规范，监理合同内容，按照公司编制的质量控制办法，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题，调查研究施工方内部管理情况，找出问题的根源，并要求施工方积极主动采取有效解决办法，责任具体落实到每个人，并对出现的较大问题，全程跟踪监督施工方落实整改，达标后才算完毕，杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制，我发现随着施工作业面的增加，进度的加快，监理工作量增加的同时，但现场实际控制效果仍有疏漏处。如模板安装局部尺寸偏差较大，。我作为土建工程主要责任人员，我想我不能不重视这些质量安全问题，作为监理人员，这是我必须要控制的范围，通过冷静思考，面对现场实际情况，我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件，经过总监代表的修改和认可，对施工方召开质量安全专题会议，就文件内容对施工方进行交底，再一次明确质量控制和安全控制的工作程序，严格按程序办事，责任落实到人，进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工期间，质量和安全都处有效控制状态。

二、 监理工作是行为成果，积极主动控制是监理人的执业灵魂

在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知，面对激烈竞争的监理市场，作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。而在目前，有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间，对年长的是在混日子，这种不明白监理工作的重要性，没有责任感和使命感，不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己，树立正确的监理工作态度，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，热情服务业主，科学公正的行使监理权利和义务，从自身做起，从每个项目监理部做起，为公司发展壮大奠定坚实的基础。

三、 反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作

在实施现场监理过程中，我发现自己对管理理论知识的掌握不够，最有效的管理是对人的管理，如何让工程处于受控状态，就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故，所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。

个人年终述职报告【篇14】

各位领导:

大家下午好!

本人于20xx年6月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。

一、基础性工作

由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。

管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。

合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。

交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。

二、各项指标情况

1、共立案:件

2、已决案件:件,已决进额:万元。

3、未决案件:件,未决金额:万元。

4、赔付率:%。

5、结案率:%。

6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。

7、告破骗赔案件:件,挽回赔偿金额:万元。

8、拒赔案件:件,拒赔金额:万元。

9、核价剔除金额:万元。

人伤剔除金额:45.81万元(其中车险22.61万)。

上述合计为公司减少赔付:万元。

三、几项主要工作

业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。

为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。

保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。

合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。[好工具范文网 fanwEn.hAo86.COM]

四、存在的问题和不足

协调和沟通不够。

人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。

措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。

五、今后的打算

管理的观念。

工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。

述职人:

20xx年xx月xx日

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