厂文员顶岗实习个人总结

厂文员顶岗实习个人总结九篇。

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厂文员顶岗实习个人总结 篇1

本人参加专业实习工作已有二个多月了，在北京中昊创业工程材料有限公司的广州分公司任行政人事助理一职。相对于以往参加社会实践的兼职来说，这是我第一次正式进入公司工作，开始体验上班族的生活，真正融入社会。

从一开始的只想尽快找到一份工作，摆脱整天待在家里无所寄托的不安，到现在，我已能全身心地投入到工作当中，也不再有刚进公司时感觉到的紧张、胆怯和无助。我要感谢面试、聘用我的黄总经理，他给了我锻炼成长、了解公司运作和融入社会的机会，也要感谢他和行政人事主管对我工作上耐心的带领和引导。如今，我已基本掌握行政人事的工作内容，也能较灵活地应对工作中的突发事件，要把自己完全磨炼成有经验、灵活应变的“社会人”。出来工作感受最深的是学院对我们的教育真的很重要，虽说在大学学到的专业知识并没有怎么用到工作中来，但是在学院培养的自学能力、严谨认真的处事态度、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础知识，都是工作中非常需要的。此外，还有学院严格的管理制度、各社团部门的工作程序，对我踏入社会工作起到了很好的衔接作用。

我很庆幸自己能成为北京中昊创业工程材料有限公司的一份子，加入中昊人这个大家庭。“做好才有路”是我们公司的经营理念，也是我作为一名中昊创业人工作上的追求。北京中昊创业工程材料有限公司于_年经国家工商行政管理局核准成立，总部设在北京。我们公司是专业设计、生产、销售中空锚杆，精密钢管、热轧槽道、综合接地、乳化沥青、轨道材料、成套电气设备等工程材料产品的现代化股份制企业。近年来，我们公司先后参加了铁路(如武广客运专线、广深港客运专线、京津城际客运专线)，公路(如京珠高速、广梧高速、粤赣高速)，水利(如瓦屋山水电站、沙坪水电站)，地铁(如广州地铁九号线、深圳地铁三号线、北京地铁六号线)等工程建设，并分别受到各单位的一致好评。作为一名中昊创业的员工，我时刻铭记公司的行为准则：做事，兢兢业业;做人，认认真真。

作为综合部的行政人事助理，我主要的工作是负责业务来访接待、电话接听，文档、资料的起草、分发和管理，简历的筛癣对应聘人员的通知和接待，打字、复英传真、装订工作，完成主管和总经理临时下达的工作任务，协助主管和总经理开张工作。每一天我都提前到公司上班，作为新员工，我比其它同事都晚一点下班，有时是因为手头上的事务还未处理完，有时是在办公室利用下班时间再给自己冲冲电，更多的是帮其它同事做点事情。时间是挤出来的，在公司多做些事情，可以多锻炼自己。所谓无规矩不成方圆，每一天上班和下班我都要打一次卡，以便公司记录自己的出勤情况，了解我的考勤和核算工资。只要上班，我就必须佩戴工作证，像在学校要佩戴胸卡一样，如果没有佩戴工作证超过三次，就要被罚款50元，从工资中扣除，以督促我们遵守公司的规章制度。

以前在学校学习的时候，参加过ERP模拟实训，在5天的时间里体验公司8年的运作，我当时还不能很好地体会到经营一间公司的困难，只是按照“游戏规则”粗略地了解到经营一间公司要有计划，分工明确，按规则办事。如今在公司里，我是真正地投入到了ERP的角

色当中，因为公司的环境可以说是ERP模拟实训的真实版，除了有生产车间、明确的职能部门，还有公司组织的员工活动和聚会，这些能增强员工的团体意识和归属感。虽然在学校ERP实训时担任的是总经理，但在现实工作中能力本位的实践，让我体会更深，也更加自如，也能为以后更大的发展打下坚实的基矗我享受、陶醉于每天忙碌的工作，一件事情接着一件事情地认真处理和完成。作为一名工作人员，我更加严格要求自己，认真完成自己的工作，处理好自己与领导、同事间的关系，礼貌待人、细心做事，不把情绪带到工作中去。虽然每一天重复的类似于文员的工作，还有像跟单员一样往返于车间跟进生产进度，向领导和总部发送日报表，时间长了，人对工作会感到繁琐和厌倦，特别是当自己努力工作还是不能把工作完成，自己的辛苦得不到领导的肯定和谅解时，更是感到委屈，泪水也不自觉地流了下来，但是在自我反省时会发现：工作量大、压力大、受委屈、重复性地工作，这些是工作人员都必须面对的，是对我专业能力和工作适应性的一种磨炼，我应该感到高兴，因为我正在慢慢地融入社会和进步着。而且，要把一件事情做好是可以做到的，要每一天都把那件事情做好，是不容易的，做好了，是对个人能力的一大提升。

虽然到公司只有两个多月，但还是希望能通过自己的努力，为提高公司运作的效率出一份力。在报餐方面，我对填写报餐表的形式进行了多次修改，第一次是将报餐表粘贴在备餐阿姨宿舍的墙壁上，避免出现阿姨不在宿舍而无法报餐的情况;第二次是将表示用餐的符号改了，之前报餐是用画圆圈来表示，现已改成了中餐用打钩的符号、晚餐用画圈的符号来表示，这既便于备餐阿姨对餐数的统计，也使报餐情况一目了然;第三次是对用餐表格的修改，将表格化简，原本中晚餐各分一格的，把两个合并成了一格并放大，使得表格看起来更清晰;第四次是装订小白板，将我和阿姨各执一份的报餐表，改为一份，减少了重复报餐的时间，提高了工作效率。在制作表格方面，我按照生产车间主任的要求，对车间两班生产报表、车间生产日报表和车间自由加班申请表进行了修改，方便了车间人员的填写;在行政人事主管的指导下，我制作了申购单，使得申购办公用品更加方便。在总经理的要求下，我起草了人事通知，修改了三次，最终在经理的指示下完成并发放了。在工作中，我还要不断地去学习，去提问，去思考，吸取教训，积累经验，为自己将来能在工作岗位上游刃有余做好充分的准备。

公司里有一句话说的好，如果你有智慧，请你拿出来;如果你缺少智慧，请你流汗;如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开。作为一名员工，我在为公司美好的未来奋斗着，同时也在实现着自己的人生价值。作为一名实习生，我在尽自己最大的努力来融入社会，体验公司文化和生活，提升个人专业技能，打好工作基矗感谢公司对我的肯定，感谢学院对我的培养。

厂文员顶岗实习个人总结 篇2

作为一名行政文员岗位的顶岗实习生，这段时间让我收获颇丰，不仅增加了我对行政工作的认识，也让我明白了工作需要认真负责的态度。

首先，作为一名行政文员实习生，我主要的任务是协助上级完成各项行政工作。首先是文档资料的管理，包括整理、归档、备份等相关工作。在这个过程中，我深刻的意识到行政文员需要十分细心和耐心，一份文件的错漏可能会给公司带来损失。在整理文件的过程中，我发现很多同事的文件管理不够规范，文档乱放，内容不清晰，格式不规范等问题。因此，我在听取领导意见后，自发地制定了一套文档管理制度，并在每次例会时向各位同事进行了详细的讲解，提醒他们遵守制度，爱护公司财产。

此外，我还协助进行会议安排和日常事务管理，包括行程安排、档案管理、文件复印等工作。在这个过程中，我学会了如何与专业能力强大的同事合作，并且顺畅地推进工作。我和同事们一起完成了多项工作任务，解决了许多小问题。在工作中，我发现做好“默默付出”的基础工作很重要，为公司的增长和发展做出了自己的贡献。

顶岗实习让我体验到了真正的工作生活，也让我更加了解了自己的职业生涯规划。我意识到一个人的专业能力虽然很重要，但与人相处、沟通能力同样重要。我会提高自己的沟通和合作能力，更好地适应工作环境。同时，我也要磨练工作态度，对待每个工作都要认真负责、积极主动，更好地适应团队合作。

总之，这次行政文员顶岗实习给予了我更多的经验和职业素养。我相信，这些经验和素质将成为我未来实现自我价值的重要支柱和保障。

厂文员顶岗实习个人总结 篇3

在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点，就只有我一个人在办公室办公，我一个人可能就会比较忙，但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。现在工作也不是很忙了，同事之间又相处的比较融洽，所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的就是心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。

现在在办公室，有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。多掌握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

通过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，我也了解到自己的不足，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走，应该抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事情都要认真踏实的完成，走好每一步，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色，不管是在什么地方工作，都会努力!

厂文员顶岗实习个人总结 篇4

刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应。而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

一、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试。

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记。

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。

4、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。

5、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续。

6、送文件至各级领导，签收文件。

7、整理及保管补卡条、请假条。整理员工档案，以备随时出档和归档。

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字。

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料。

10、制作全厂管理人员年休表。

11、协助接待最大客户德国客人。

12、领导安排的其他工作。

二、收获及体会

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。

幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。

我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检。总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。

在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是__年的，他们均已工作一年。而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

20__年7月至9月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理”，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。

“实践是检验真理的唯一标准”，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。

做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。“两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

厂文员顶岗实习个人总结 篇5

文员顶岗实习结束总结

一、实习背景及目的

通过此次文员顶岗实习，我有机会接触和熟悉了文员工作的各项任务和工作流程，加深了对办公室工作的理解和实践操作能力。本次实习旨在提升自己在文员工作中的综合素质，如沟通能力、组织协调能力、文字功底等，以及对相关软件和办公设备的操作熟练度，为今后的职业发展做好基础。

二、实习前的准备

在实习前，我先是了解了公司的业务范围和实习期望，做到心中有数，对接下来的工作有了一定的了解。同时，我还通过自学和参加培训，提升了相关软件的操作能力，如办公自动化软件、会计软件等。我还研究了相关领域的实务操作流程和规范，对文员的工作职责和要求有了更清晰的认识。

三、实习内容及工作情况

在实习期间，我主要负责公司文件的整理、归档、打印和传递等文员日常工作。具体而言，我每天需要根据前一天的工作安排，整理和分类文件，为各部门提供所需文件，并负责通知和传递重要文件。我还协助领导完成并记录会议纪要，整理并归档公司相关资料等。整个实习期间，我严格遵守工作时间和规定，准时完成每一项任务，并积极与同事合作，保证了工作的高效和准确性。

四、收获与体会

通过这段实习经历，我收获颇多。我对文员工作的重要性有了更深刻的认识。文员是公司各部门的桥梁和纽带，承担着信息传递、协调组织和文档管理等重要工作，需要高度的责任感和细致的工作态度。通过每天的文件整理和传递，我的协调组织能力得到了锻炼和提升。在处理大量文件和信息的同时，我学会了如何高效地分类、归档和检索，为以后的工作打下了良好的基础。我还培养了较好的团队合作能力，通过与同事合作，相互帮助和学习，共同完成了各项任务，并在沟通和协调方面得到了很大的提高。

五、不足与改进

在实习期间，我也发现了自己的一些不足之处。对于一些具体的业务操作流程和细节要求，我还需更加熟悉和了解，以增加自身的专业性和工作的高效性。我在处理文件和信息时，可能有时会遇到疏漏和错误，需要更加细心和认真地检查和核对，提高工作质量和准确性。我还需要提高自己的沟通和表达能力，以便更好地与同事配合和沟通，减少工作上的误解和不必要的麻烦。

六、个人感悟

这段时间的文员岗位实习，让我真切地感受到了办公室工作的巨大挑战和机遇。文员工作看似简单，但却需要高度的责任心和细致的工作态度。通过本次实习，我的人际交往能力得到了进一步的提升，同时也意识到了自身的不足之处。未来，我将继续加强学习，在专业知识和实践能力上不断追求进步，积极适应并超越工作的要求，不断成长和发展。

七、对公司的建议

在此次实习中，我深切感受到了公司对员工的关心和培养。公司提供了良好的学习和工作环境，给予了实习生足够的发展空间和机会。在我看来，公司可以进一步加强对实习生的指导和培训，帮助实习生更好地适应工作环境和要求。另外，公司可以适时组织一些相关的培训活动和沟通交流，以提高员工们的专业素养和综合能力。希望公司能够继续保持对员工的关心和培养，为员工的个人发展和公司的发展共同努力。

总结完毕。

厂文员顶岗实习个人总结 篇6

对于一直生活在校园保护下的我们而言，这段实习的经历无疑是一场难得的体会。也是给我们这些大学生正式走出校园的一次重要缓冲。

这段时间来，我作为一名顶岗实习人员，在xx公司的文员岗位上积极的完成自己的工作，并在培训和努力中学习了新的知识，并累积了自己对工作的经验。经历了这次的实习锻炼之后，我的能力也得到了极大的进步，现对自己的实习情况做如下总结：

一、实习的工作情况

进入实习阶段，我身边的环境和人都变得陌生。面对自己不熟悉的地方和工作，我一方面积极鼓励自己，充分准备好工作的热情，另一方面也严谨的管理好自己，让自己能在工作中了解工作的规定，不会随意出现错误和问题。凭借自身的准备，我在时期的期间较好的融入了工作的要求和环境中，能积极完成自身的任务，并在领导的指点下，认真做好自己负责的责任。

作为一名文员，我工作的主要目标是做好前台招待以及公司资料的整理，并协助做好面试工作。对一名新人来说，仅仅是资料的整理对我而言并不难。但在做好接待和协助面试上，我却花费了很多时间去适应。毕竟想要做好这些工作，所要的不仅仅是知识，更是要掌握相应的礼仪，以及出色的沟通技巧。这方面的工作让我在自身能力的上有了很大的锻炼。

二、自我的学习和提升

即使来到了工作的岗位，但也不代表我们的学习就到此为止。倒不如说，正是因为来到了岗位上，学习才真正的开始了！

在工作中，我很快就认识到了自己的许多不足和问题！为了能在工作中及时改进自身的问题。我在工作之余积极的请教了领导和前辈们，并吸取了很多有用的经验。但毕竟工作不是学校，领导和前辈的时间也是十分有限的。为此，我也学会了通过网络和锻炼来自我提升。

几个月来，在自身的锻炼下我在文员上的工作已经算是得心应手了。而且通过自我的扩展，我还了解到许多其他相关的知识，给自己的工作进行了进一步的优化。

如今，实习的工作也终于结束了，但对于我们而言，这还只是“热身运动”而已。相信在今后正式加入社会的队列后，我们在工作中也会遇到更多的难题和成长。我会继续加油，让自己在工作中取得更好的成绩！

厂文员顶岗实习个人总结 篇7

文员顶岗实习工作总结

近期我在一家知名企业担任文员顶岗实习生，这是一段我人生中宝贵且难忘的经历。在这段实习期间，我获得了许多宝贵的经验，并且对自己的能力和职业目标有了更深入的认识。通过这篇文章，我将详细、具体且生动地总结我的实习工作体验。

作为一名文员实习生，我主要负责日常办公文书处理、文件归档和数据整理等工作。在我的工作开始之初，我意识到自己在办公软件及办公技能方面还有很多不足之处。为了提高工作效率和准确性，在我实习的头几周，我积极主动地学习各种办公软件和技能。我通过网上培训课程和同事的指导，不断提高自己在Word、Excel和PPT等办公软件的熟练度。我学会了如何利用Excel进行数据筛选和统计，如何使用Word进行邮件合并和制作专业文档，以及如何制作简洁而富有信息量的PPT演示。这些技能的学习和应用帮助我在实习期间更加高效地完成工作任务。

我在实习期间也锻炼了良好的沟通与团队合作能力。作为一个文员实习生，我需要与同事密切配合，与不同部门的同事合作完成项目。在工作中，我时常与同事们进行信息交流，共同解决遇到的问题。在与他们的合作中，我学会了倾听和尊重团队的意见，及时向他们请教和寻求帮助。我也学会了在工作中与同事建立良好的工作关系，以持久和紧密的合作关系互相支持和促进工作的顺利进行。这段实习让我明白了一个团队的凝聚力和协作能力对于一个项目的顺利进行至关重要。

在实习期间，我还主动承担了一些与实习工作有关的额外任务。这些额外任务既挑战了我的能力，也提高了我的综合素质。例如，我主动参与了一次部门内部培训的组织工作。我负责安排会议地点、制定日程安排、协调会议参与人员等。这个任务要求我具备良好的组织能力和沟通能力，也使我更深入地了解了团队协作的重要性。

在实习结束之际，我收获到了许多宝贵的职业经验和技能。在这个过程中，我不仅提高了自己的办公软件技能和沟通能力，还了解到了一个企业内部的运作流程和文员的工作职责。这段实习让我更加明确了自己的职业规划，也为我今后的职业发展提供了有力的基础。

小编认为，我的文员顶岗实习工作经历是一段宝贵且难忘的经历。通过这次实习，我不仅学到了许多专业知识和技能，还增强了自己的沟通与团队合作能力。我相信这段实习经历将为我未来的职业发展打下坚实的基础，让我更加自信地面对未来的挑战。在未来的职业生涯中，我将不断学习，不断提高自己的能力，并为实现自己的职业目标而努力奋斗。

厂文员顶岗实习个人总结 篇8

文员顶岗实习结束总结

一、实习背景及目的

本次实习是我大学期间的一次校外实习，我选择了文员顶岗实习，目的是通过实践锻炼我的办公技能，增加工作经验，提高自己的综合素质。

二、实习岗位设置及工作内容

我所实习的岗位是一家中小型企业的行政文员，工作内容包括文件管理、资料整理、开具发票、接待来访者等。每天的工作以行政事务为主，辅之以一些协助部门工作的临时任务。

三、实习经历及收获

1. 系统化的培训：入职时，我接受了一周的培训，从公司的基本情况、工作流程到行政事务的具体操作，都有专业人员进行培训指导。这个过程使我很快地熟悉了公司的各项规章制度和操作规范。

2. 文件管理能力提升：实习期间，我负责文件的接收、归档、存档等工作。通过这个过程，我学习到了如何高效地处理和管理文件，掌握了文件保密性的要求和技巧。

3. 协同办公的能力提高：在实习过程中，我与公司其他部门的同事们进行了密切的合作。我学会了如何与别人合作，如何与同事之间有效地进行沟通和协商，这对我未来的职业发展是非常重要的。

4. 独立工作能力的形成：在实习期间，随着时间的推移，我渐渐能够独立完成自己的工作任务，不再依赖他人的帮助。这让我对于自己的能力有了更大的信心，并且提高了自己解决问题的能力。

5. 职业素养的提升：在实习过程中，我通过接待来访者、与客户进行电话沟通等工作，锻炼了自己的沟通技巧和服务意识，提高了自己的职业素养。

四、实习收获与不足

1. 收获：通过这次实习，我深刻体会到了实践对于专业理论知识的巨大补充作用。在实际操作中，我感受到一些问题的复杂性和实际操作的灵活性，这让我更加明确了自己以后的学习方向。

2. 不足：实习过程中，我发现自己在有些方面还需要改进，比如在与人沟通时，表达能力还需提高；在临时事务处理上，有时会显得较为紧张。这些不足之处，我将在以后的学习和实践中不断努力克服。

五、对实习单位的建议

在实习过程中，我对所在单位的运营有了更深入的了解。我认为，公司可以进一步优化内部的流程，提高文件管理的效率。同时，希望公司能加强对员工的培养和激励，给予更多的成长机会。

六、对自己的规划与展望

通过这次实习，我对自己的职业规划有了更加明确的认知。我希望在未来能够进一步提升自己的专业素养，努力成为一名具有较强工作能力和独立思考能力的文员。在以后的工作中，我将持续学习和提高，不断追求自身的进步和成长。

七、总结

这次文员顶岗实习的结束，让我收获颇丰。通过实践，在熟悉文件管理、协同办公和独立工作能力等方面取得了显著进步。在以后的工作生涯中，我将不断努力提高自己，为公司做出更大的贡献。我对未来充满憧憬，相信通过自己的努力和学习，一定能够实现自己的职业目标。

厂文员顶岗实习个人总结 篇9

1.实习基本情况

1.1实习目的

为了更好地理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实践之路。从学校迈向工作岗位时，自己的实际工作经验、社会经验以及各方面的经验都十分欠缺，因此，为了对大学所学基本理论知识的进一步理解，学习新的知识，增强自己实践工作的经验、实际动手操作能力，增加自身素质能力，同时也通过实习积累一定的社会经验，为毕业后正式走上工作岗位打好基础。

在这次实习中我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

1.2实习过程和内容

1.2.1实习单位简介

广州森宏贸易有限公司于20__年年初成立，公司注册资金为人民币50万元，是一家以内销从葡萄牙进口的葡萄酒为主的代理公司。公司位于广州市海珠区广州大道南867号之二银业国际A座27楼04室。公司规模不大，现有员工5人，包括1名总经理，1名总经理助理，1名业务经理，1名业务员和1名办公室文员，现在还在不断地进行业务员的招聘。

广州森宏贸易有限公司是葡萄牙葡萄酒的一个分销商，主要市场是广州及周

边的城市。总经销商位于厦门，专注于亚洲市场，我们公司的货源都是由总经销商那边提供的。由于葡萄牙国家的葡萄酒在中国市面上还是比较少见的，所以具有较大的市场潜力。

1.2.2实习主要内容

1.2.2.1办公室文员主要工作

作为办公室文员，我的职责主要是接待来宾、负责资料影印、保持办公室内部环境的整洁以及完成上级领导安排的其他事情。每次公司开会，我也要做好相关的会议记录，总结概括开会的主要内容，以便下次开会可以作为参考。总的来说，我的工作还是比较轻松自由的，通常做完分内事我就会上网查询一些关于葡萄酒的知识来加强自己的认知能力。工作虽简单，但也不容马虎，文员的职位就要求细心以及对事情有较强的洞察力。

1.2.2.2综合知识和专业技能的应用

办公室文员的工作没有太高技术性的要求，通常只要求熟悉Word、E_cel和PowerPoint等常用办公软件。公司资料的保存都是用简单的办公软件就可以解决了。对于这种简单的工作，我还是可以胜任的。我学的是国际贸易实务专业，工作上也会用到专业上的知识，例如关于葡萄酒进口手续的办理和与客户在业务上的谈判技巧。

1.2.2.3葡萄酒知识培训

进入单位就少不了认识单位、了解单位，我们公司一位对接触葡萄酒有几年经验的业务经理给我们上了几天培训课，让我们简单了解葡萄酒的知识。这几天主要学习了葡萄酒的种类和如何品酒。葡萄酒按不同的标准，有不同的分类方式：按颜色可分为：红酒、白酒、玫瑰红(也叫桃红)酒;按含糖量可分为：干型、半干型、半甜型、甜型，甜型又可细分为普通甜酒、冰酒、贵腐甜白酒;按酿造方式和工艺，可分为静态酒(即常见的红、白葡萄酒，在酿造过程中，放走因发酵产生的CO2，从而得到静态的酒)、起泡酒两种，其中只有产自法国香槟法定产区的优质起泡酒能被称之为“香槟”;按酒精含量，可分为普通葡萄酒(通常8～15度之间)、加烈葡萄酒(大于15度，通常在20度左右，如葡萄牙的波特酒、西班牙的雪莉酒等)，这两种在酿造工艺上，也是有不同之处的。

品尝葡萄酒也要讲求技巧，主要概括为观、闻、品。具体来说就是：观酒：当葡萄酒被倒入杯中时，是凝神注视它的好时机。通过评价这瓶酒的色泽和质感，可以对这支酒的产地、年份和可能的口味进行推测。闻酒：通过闻杯中的葡萄酒，逐渐弄清楚这款酒中含有的不同的味道层次。品酒：最后，品尝葡萄酒，让它在口腔中流淌，流过舌头的各个部位去体会各种感觉。

2.实习中遇到的问题及解决方法

2.1对办公软件不熟悉

进公司几天后，总经理叫我修改一份PDF格式的文件，这种格式的文件的好处在于防止他人修改，只能打开查看，直接修改不了，要下载一个软件才可以进行编辑，公司其他人也不会。当时我就纳闷了，什么是PDF文件?怎么修改?下载什么软件可以编辑?一连串的问题向我砸来，在学校上计算机课程的时候根本没涉及这方面的知识，只是简单地学习了Word、E_cel和PowerPoint等常用的办公软件。PDF格式的文件我还是第一次听!当时顿时就感到乌云盖顶了，不知怎么办才好。

随后我就在网上查找可以解决的方法，网上的信息也是各种各样，种类繁多，弄得我眼花缭乱，我下载安装了好几个软件，实践证明都不行。这个问题花了我一天时间都没有解决，下班回到学校我也问了一些同学和朋友，但是他们也不会。能寻找的方法都找了，问题还留在原地没有得到解决，这时我就很着急，心里有一种想法浮现：总经理会不会觉得我很没用?第二天回到公司，我还是要面对这个难题，无论如何，任何问题都要有一个合理的解决方案，我就继续借助网络的力量，在网上搜寻了一阵子，终于让我看到了一丝希望。网上的方法是这样的：先把PDF格式的文件转换成Word格式进行编辑，然后用新版的WPSOffice中文件保存那里有个选项可以把当前文件直接保存为PDF格式的文件。我就照着网上的方法进行一番实践，方法果然可行。解决了一个工作难题，心里轻松了不少。

2.2工作粗心大意

记得有一次总经理叫我发一些公司的资料给一位客户，我想能让客户更加了解我们公司，我就把所有关于公司的资料，包括公司简介、公司产品还有产品报价表，一份不留地发给了客户。过了几天，总经理就问我都发了什么资料给客户，为什么客户会知道我们产品的市场报价?我就如实地说了我把产品报价发过去了。总经理听了也没有很生气，她就很祥和地跟我解释说：一般情况不建议让客户知道我们的市场报价，如果价位高的话会吓到客户，价位低的话会让客户觉得产品没有市场竞争力，总之两种情况都会影响公司产品的销量。总经理特别强调泄露公司产品报价就等于泄露了公司内部的商业秘密，关系到价格问题都要进行面对面的交谈。

听完总经理这一番话，我才意识到问题的严重性，我的一个小小的举动就成了一个大大的失误，差点就少了一个大客户。此后，总经理叫我发的资料我都再三检查才发出去，以免再出差错。这件事过后我才真正领悟“经一事长一智”这句话的内涵。以后做事都要小心谨慎，在实践中积累经验。

2.3人际沟通问题

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角、不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，我总是害怕遇到这些情况，因此刚踏出校门的我很多时候无法适应。如果在一个冷漠没有人情味的办公室，人与人之间的关系就会显得有点紧张，环境往往会影响一个人的工作态度，大家就会毫无眷恋之情。幸好我所在公司的人员都很友好，因为公司这么多人之中，我年纪是最小的，他们都很关照我，这让我感觉很踏实。

刚进公司的时候，我什么都不会做，不知道该做什么。正所谓不懂就要问，当我有什么不明白的事都会积极主动地问同事或领导，他们都会相当热情地帮助我。我是一个慢热还带一点内敛的人，很多时候公司的人都会那我来当话题，跟我开开玩笑，慢慢的也就习惯了，这种感觉更亲近。由于公司上下只有我是90后的，他们都是80后的前辈，他们有着相当丰富的人生阅历，而我要学习的东西就更多了。

3.实习收获与体会

3.1从学生变成社会人的体会

从小学到大学，学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校，大家都是学生，大都有着共同的语言，很容易相处，而走出学校就不一样了，自己不再面对的是单一的人群，而是形形色色，不同年龄、不同国家、不同习俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通，而通过自己的实习，已经算是一个初入社会的人了，更多的去考虑和他们之间的沟通，无论是同事,还是领导，或是客人，只有有了良好的沟通，才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。

3.2良好的人际关系在工作中的重要性

在我们的学习、生活、事业发展中，人际关系是一个很重要的因素。人际交往能力就是在一个团体、群体内与他人和谐相处的能力。人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样?有人存在，必须与人交往。在社会，我们会与各种各样的人打交道，在与人交往的过程中，我们会得到别人的支持和帮助，同时也会发现自己的不足。只有人际关系搞好的，在事业上才能做得更好。很多时候，商业上的竞争其实都是人际关系的竞争。试想一下：如果有两个人,一个是认识的，另一个是不认识的,卖给你一样产品，同样的价格，同样的服务，同样的品质与品牌，那么，最后你会买谁的呢?很多人都会选择跟自己关系好的人买。由此可见，我们要注重自身人际关系的培养，这样才能更接近成功。

人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题。对于职业人士来讲，良好的人际关系是舒心工作、安心生活的必要条件。如今的毕业生，大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，但对社会的认知能力相对较弱，来到社会这个错综复杂的大环境里，更应该在人际关系中调整好自己的坐标。善于与人交际，我们可以从中学到很多书本上学不到的东西。

3.3工作能力与自身素质的提高

在这段实习的时间里，我无不感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。在学校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，学校的理论学习很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题。对于面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，同事就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。”我的这次社会实践，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。

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