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船务试用期总结
船务行业是一个具有广阔前景和潜力的行业,吸引了许多年轻人的关注和参与。对于刚刚步入船务行业的人来说,试用期是一段至关重要的时间段,不仅是为了验证个人的职业选择是否正确,也是为了融入团队,提升自己的职业能力。在这篇文章中,我将详细总结我在船务试用期的经历和成长,以及从中学到的宝贵经验。
第一部分:试用期的开始和感受
试用期的开始意味着我要从零开始适应一种全新的工作环境和职业要求。刚刚进入船务公司的那一刻,我感到既兴奋又紧张。兴奋的是因为我终于有机会实现自己的职业梦想,紧张的是因为我对自己能否适应船务行业的工作强度和团队合作能力有所担忧。
第二部分:工作内容和职责
在试用期的前期,我主要是作为助理船务员,负责协助船务部门的日常工作。我从整理档案、录入数据、查询船运资讯等一系列简单任务开始,逐渐积累了对航线规划、货物装卸、海关手续等工作环节的了解。随着时间的推移,我逐渐承担起更多的责任,包括与客户进行沟通和协商,处理客户投诉和问题等。
第三部分:与团队的合作与学习
试用期期间,我深刻认识到船务工作是一个高度团队合作的行业,只有与团队密切合作,才能顺利完成工作任务。我积极主动地与同事们交流合作,学习他们在航线规划、运力安排和货物装卸等方面的经验和技巧。通过团队合作,我逐渐提升了自己的船务操作和沟通协商能力。
第四部分:面对困难和挑战
船务行业是一个高度复杂和竞争激烈的行业,试用期中我面对了许多困难和挑战。例如,处理客户投诉时,我需要冷静应对,分析问题的原因并提出解决方案。另外,船务行业的工作涉及到多个部门的协调合作,所以我需要学会妥善处理各个环节中的问题和冲突。
第五部分:经验总结与成长
通过船务试用期的经历,我学到了许多宝贵的经验和教训。提高自己的专业水平和技能是关键,不断学习和积累船务方面的知识是必要的。良好的沟通和协调能力是取得成功的重要条件。与此同时,保持积极的心态和对团队的信任也是至关重要的。
试用期是每位船务人员职业生涯中的必经之路,通过试用期的经历和成长,我深刻认识到船务行业的挑战和机遇。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的职业能力,与团队共同成长,为船务行业做出自己的贡献。我相信,只要坚持不懈努力,就能在船务行业中取得优秀的成绩。
公司试用期总结
试用期是新员工进入公司后的一个重要阶段,通过这段时间的考察和实践,不仅可以评估新员工是否适合公司文化和岗位要求,同时也为新员工提供了一个适应和融入公司的机会。在过去的几个月里,我作为一名试用期员工,经历了各种挑战和机遇,收获了很多宝贵的经验和教训。
对于试用期员工来说,个人的积极主动非常重要。在我加入公司的第一天,我就向领导和同事们表示了我的热忱和工作意愿。我积极参与各种项目,愿意接受新的挑战和学习新的知识。例如,在一个紧急项目中,我主动请缨,利用我之前的经验和技能,帮助团队顺利完成任务。领导对我的表现给予了肯定,并将我列为团队中的核心成员。这次经历让我明白了积极主动的重要性,只有不断主动求进,才能在试用期中获得更多机会和认可。
与同事们的良好合作关系至关重要。试用期是一个了解和适应公司文化的阶段,与各个部门的同事进行合作是非常必要的。通过与同事的交流和互动,我逐渐融入了团队,建立了良好的工作关系。我们相互帮助和支持,共同面对工作中的困难和挑战。在一个重要的项目中,我和同事们团结一致,通过协作和合作顺利地完成了任务。这次经历让我明白了一个团队的力量,只有团队的力量才能创造出更大的效益并实现目标。
持续的学习和提升自己是非常关键的。在试用期期间,我不断学习和提升自己的专业知识和技能。通过阅读相关书籍、参加内部培训和与同事的交流,我不断提高自己的工作能力。我注意观察和学习身边优秀的同事,向他们请教并汲取他们的经验和智慧。通过不断地学习和成长,我在试用期中展现了自己的价值和潜力,赢得了领导和同事的认可和赞许。
适应和调整对于新员工来说是必不可少的。试用期是一个融入公司和适应新环境的过程。刚开始,我也会面临很多困难和挑战,但是我不断努力适应,并且积极调整自己。我主动向领导请教,听取他们的建议和意见。我也积极参与公司的各种活动和会议,为自己创造更多的机会去了解公司的文化和运作方式。通过不断调整和适应,我逐渐融入了公司,并且得到了更多的机会去展现自己的能力。
在这段试用期的经历中,我明白了积极主动、与同事合作、持续学习和适应调整的重要性。这些经验不仅在试用期中帮助我获得了成功,也对我今后的职业生涯有着深远的影响。我会继续保持积极向上的态度,努力学习和提升自己,与团队合作,为公司的发展做出更大的贡献。试用期的结束只是一个新的起点,我将以更加积极的心态和坚定的信念,迎接未来的挑战和机遇。
船务试用期总结
在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结我的船务试用期经历。这段时间给我带来了许多挑战和机会,我感到非常荣幸能够获得这次试用的机会。
我想谈谈在这段试用期中我所面临的一些挑战。作为一名新手,我对船务行业几乎一无所知。刚开始的时候,我感到非常不适应,因为我需要了解许多新的行业术语和流程。船务工作要求高度的团队合作能力,因为我们需要与不同职能部门密切合作才能顺利完成任务。我很幸运地加入了一个充满活力和友好氛围的团队,他们帮助我克服了许多挑战,并且非常乐意分享他们的知识和经验。
在试用期的前几个月,我主要负责船舶货物的装卸工作。这是一项繁重且需要高度集中注意力的工作,因为一个小小的错误可能导致严重的后果。刚开始的时候,我会感到有些压力,因为我担心自己会犯错误。随着时间的推移,我逐渐熟悉了工作的流程和要求,并且能够更加自信地完成我的工作。这段时间也让我明白了团队合作的重要性。每个人的工作都起到了关键作用,只有团队紧密合作,才能确保顺利进行装卸工作。
除了装卸工作,我还参与了许多其他方面的工作,例如货物质量检查、文件整理和船舶航次计划等。这些任务使我能够获得更全面的船务知识,并且不断提升我的技能。每天都有新的挑战和机会等待着我,我逐渐发现自己的进步。尽管有时会遇到困难,但我始终坚持着,不断学习和成长。
在试用期的最后一个月,我有机会参与了一次高级船务经理与客户的会议。这是我第一次参与这种级别的会议,对我来说是一个巨大的机会和挑战。会议上涉及许多复杂的合同和业务讨论,我需要全神贯注地听,并做好相关记录。通过这次会议,我深刻意识到了商务技巧的重要性,并对行业的商业模式有了更深刻的理解。
小编认为,船务试用期给了我许多宝贵的经验和机会。通过这段时间,我学到了许多关于船务行业的知识,并提升了自己的专业技能。我也意识到了团队合作的重要性,并且学会了在压力下保持冷静和专注。虽然试用期结束了,但我相信这段经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。我将继续努力工作,不断学习和成长,为船务行业做出更大的贡献。
母婴试用期总结
随着时代的发展,母婴试用期逐渐成为了现代家庭中的重要环节。这一时期,既是新生儿适应外界环境的关键期,也是父母们逐渐成为慈爱的陪伴者的阶段。在这段特殊的时期里,我经历了许多挑战和收获,现在,我来总结一下这段旅程,分享我的心得和经验。
我要强调的是,母婴试用期绝对不是一段轻松的时期。对于新手父母来说,这是一个充满焦虑和不安的时刻。新生儿需要亲密接触、安全抱抱,而这对年轻的父母来说,可能是一种陌生的体验。我刚开始的时候,总是害怕碰到孩子的头部,生怕弄伤了他。但是随着时间的推移,我逐渐学会了正确的抱抱方法,摆脱了不安感,与孩子建立了更深的联系。
与此同时,母婴试用期也是学习的时期。它教会了我如何识别孩子的需求和沟通的方式。刚开始,我总是听不懂孩子的哭声,对于他为什么哭我总是捉摸不透。但渐渐地,我开始意识到,不同的哭声代表不同的需求,有的是饿了,有的是困了,有的是不舒服。通过观察和与孩子的互动,我逐渐学会了分辨这些声音,并及时满足孩子的需求,这让我感到非常满足和自信。
除了学会倾听孩子的需求,我还学会了尊重孩子的个体差异。每个孩子都有自己独特的个性和习惯,作为父母,我们应该尊重孩子的天性,并给予他们相应的支持和鼓励。就像我儿子,他非常喜欢安静的环境,对于过于刺激的声音和光线会感到不适,所以我会尽量创造一个安静舒适的家庭环境给他,让他感到放松和安心。在与孩子的相处过程中,我逐渐认识到,一个孩子只有在自己享受到尊重和关爱的同时,才能够更好地发展其潜能和适应外界环境。
在母婴试用期中,母亲也面临着许多身体和精神上的挑战。母乳喂养是其中的一项重要任务。刚开始的时候,我对母乳喂养感到非常困惑和不自信,但通过医生的指导和亲友的支持,我逐渐掌握了正确的哺乳技巧,也学会了维持良好的饮食习惯,保持足够的水分和营养摄入。在这个过程中,我慢慢发现,母乳喂养不仅是一种满足我儿子身体需要的方式,更是我与他紧密联系的纽带,让我感受到了无与伦比的幸福和满足感。
母婴试用期也是父母之间建立合作和默契的重要时期。在这个阶段,夫妻间互相支持和理解就显得尤为重要。我和丈夫会共同商讨如何合理地分担育儿任务,互相倾听对方的意见和建议,并在孩子成长路上形成共识。只有通过合作和沟通,我们才能更好地面对挑战,更好地为孩子提供最好的关爱。
母婴试用期是一段充满挑战和收获的旅程。通过与孩子的互动和关爱,我成长为了一个更好的父母。我学会了尊重孩子的个体差异,倾听孩子的需求,培养了自信和耐心,并与丈夫共同承担育儿责任。我相信,通过这段试用期的历练,我将成为一个更为慈爱和坚强的父母,为孩子的成长提供更好的支持和引导。对于即将经历母婴试用期的新手父母来说,请相信自己的能力,坚持不懈地努力,相信我,这段旅程将会给你带来无尽的快乐和成长。
员工试用期总结
在企业中,员工试用期是一个重要的环节,旨在评估新员工的能力、表现和适应性。试用期的结束意味着员工与企业的正式契合,因此对于员工试用期的总结至关重要。在这篇文章中,我们将详细、具体和生动地探讨员工试用期总结。
试用期的总结应该涵盖员工在工作中的表现。这包括员工的工作能力、专业知识、与同事的合作以及对工作任务的理解和完成情况等方面。例如,如果员工在工作中表现出色,能够高质量地完成工作任务,同时还能与其他同事良好地沟通和合作,那么这是一个积极的总结。反之,如果员工在试用期内存在工作能力不足、知识储备不够或者与同事之间的摩擦等问题,那么这些问题也应该在总结中得以体现。
试用期的总结还应该考虑员工在企业文化方面的适应性。每个企业都有自己独特的企业文化,包括价值观、目标和行为准则等。员工在试用期内是否能够理解和接受企业文化的重要性,能否与企业文化相融合是非常关键的。试用期的总结可以通过讨论员工在文化适应方面所面临的挑战、改善的成效以及未来的发展方向,来评估员工对企业文化的理解和接纳度。
员工试用期总结还应该考虑到员工在个人发展方面的表现。试用期不仅仅是企业对员工的考察,同时也是员工对企业的考察。员工试用期总结应该探讨员工在试用期内学到的新知识、技能和经验,以及这些对员工个人发展的影响。在这方面,公司可以提供培训和发展机会,帮助员工提升自己的专业水平和职业能力。试用期总结的目标是要让员工感到自己在这段时间内实现了自己的个人目标,并且能够看到在未来的职业生涯中的发展潜力。
试用期总结还应明确员工是否能够符合企业的长期目标和价值观。企业有自己的发展战略和长期目标,员工是企业成功实现这些目标的重要驱动力。试用期总结应该评估员工是否具备与企业目标相匹配的个人能力和动力,并且能够将个人目标与企业目标相统一。试用期总结应该明确员工是否是企业发展所需的人才,是否能够为企业的长远发展做出积极贡献。
小编认为,员工试用期总结是对员工在试用期内表现进行详细、具体和生动总结的重要环节。这不仅是对员工的一种激励和鼓励,也是企业为员工未来职业发展提供指导和支持的机会。通过对员工试用期的总结,企业能够更好地了解员工的能力和素质,为员工提供更好的发展和成长机会,同时也为企业的发展提供了优秀的人才保障。在进行员工试用期总结时,应该注意细节,全面而客观地评估员工的表现,为员工和企业的共同未来奠定基础。
转眼间,加入这个大家庭已经两个多月的时间,在此期间体会颇多,因为公司的快速发展,多业务与多产品形式,可接触与学习的面非常广,也能够体会到公司的发展的快速,以及方向。对于每个公司都会存在发展协调的问题,那么就会有各种要求与挑战。下面就对于我目前工作以及工作中的体会详作描述:
一. 主要工作如下:
软件、病毒、外设、网络等的维护。
迁移,故障排查解决。
张经理,并与谭志勇分工配合进行工作流程指引的制定、培训文档的制作,整理代维客户并与客户联系,安排客户节前拜访。
4. 新进员工的带动指导。
5. 上级安排的其它少量事务。
二. 对于目前的工作及公司的体会。
公司有强烈的发展版图,拥有强大的力量与众多的资源,领导有长远的发展目标计划,下面有有力的技术支撑,并且有宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化等,这些都是作为能够加入清华天安的新员工的幸运,因为能够有机会接触学习比较全面的技术并取得经验,完善自己的技术能力,可学习了解到多业务类型,多种技术应用,以及对于人才需求、培养、调配、工作流程、规范、制度、执行、监督等等的思考!机会很多、空间很大,但同时又提出了各种挑战,不能好高骛远,要踏踏实实,并从各方面提升自己的综合能力素质,处处留神皆学问,这就要求员工在任何时候都要不断学习向上提升!
三. 对公司工作的个人体会、可能的问题及解决建议
(因所在的角度层次不一样可能看问题的广度与深度会不一样,因此仅仅是本人的一种体会建议而已)
总公司快速扩充发展,我们需要跟上相应的后续服务支持工作,以及驻地网运营部门的业务类型扩展与多种产品的推出,需要多种不同的人才,与相应的人才要求,合理调配,人员的培训、储备,符合市场需求的产品的合理性可用性,服务工作流程的合理分析与实践、监督执行等问题。市场上有各种it服务性质的公司,但大部分都难以打造出属于自己的品牌而做大做强做出影响力。
下面是各个it服务公司的共同存在的几个重要问题:
(一)人才的问题
公司技术人员技术不足,技术参差不齐,后续支持不能够做到位。技术人员没有客户服务的意识而不能与客户快速熟悉得到认可,没有团队合作的意识,主动积极性不强等问题。公司为节约成本不肯花时间精力去培养相应所需人才。那么结合我司的具体情况提出相应解决意见:
ccna/np/ie相应证书的,并且能够精通一个方面技术的为最好。并强调服务的相关意识;
储备。
a) 对于进入的人员,有经验的员工去带动指导,并指导查阅公司的it服务文档,熟悉业务流程、规范、产品、公司资源状况,对于有经验的新员工也能尽快独立分担工作;
b) 员工工作外的自觉学习。无相应工作任务时,多在网上了解各种it技术及软件硬件设备的最近情况动态,加深对于it的全面了解程度。鼓励报考相应的it技术培训;
c) 老员工对于业务、产品、相应技术的熟悉,做出相应清华天安的详细的资源设备分布配置文档、各个代维客户的具体不同it资源、人员特点等的详细文档(这一点可以作为新员工进入公司熟悉客户、业务、以及工作注意等有相当强的指导作用,也方便老员工离职的工作交接用,对于新员工也可不用花大量时间手把手的带动);
d) 技术经验的知识库的累积与分享。在系统建立知识库,并将每次工作的问题处理情况录入,以便查阅分享,每周未it基础服务部门进行一次工作技术交流讨论,主要目的是分享一周工作心得经验,以及探讨疑难问题的解决方法,加强技术经验等;
e) 公司组织技能学习。
一 是公司老员工、有经验的员工或技术较强的员工对其它人员作相关的技术培训,或出题检查考察员工能力又可以提高其能力。
二 是公司根据观察考核员工,对于上进的、主动积极的、沟通合作能力强的、表现好的员工进行免费或双方分担式报班培训。对于能力强的给予更好的发展空间或福利以鼓励人才。
f) 任何时候都强调服务的重要,懂得微笑服务、主动积极、沟通、teamwork的精神面貌,并计入绩效考核当中。
或外部的人才进行招募。
(二)没有良好的合理的可执行工作流程、规范制度
工作指导、培训文档、工作规范制度;
2. 相应的员工查看,再通过会议讨论意见,做出修改完善;
规范制度;
4. 再回头进行讨论实践情况,做出修改完善后再调整实践;
5. 最后作出讨论收集意见,做出修改完善,公司领导批准,作为it运营服务的标准执行。
下面对于我司的几点建议
由于进入公司不是很长时间,对于一些具体的业务、产品、流程、资源等细节与历史情况不是很了解,再者是本人知识面与技术面的局限性与所站的角度与层面不一样,或者不符合公司的实际,可能不会有特别多的一些个人看法与体会。下面是几点建议:
发展力的空间平台或福利制度,建立人才鼓励制度。
2. 鼓励一线技术人员涉及市场,挖掘客户需求;
服务客户;
规范制度、服务标准先执行实践去验证,再作改善,以符合市场的需求,再作为各个地方的标准来做;
5. 技术部人员的沟通交流。技术经验的分享,做法是由强带动弱,主动带支被动,积极带动消极,乐观带动悲观,上级带动下级,下级配合上级,同事相互配合,组建一个有活力有全面技术能力的teamwork团队;
技术能力、服务水平质量等都是一样的,如同kfc的每一个点的装修、环境、产品、服务等都是一样的,来打造属于自己特色的服务品牌。
试用期转正总结
试用期是在新入职员工加入公司后的一段时间内,用来评估员工在工作岗位上的表现和适应能力的阶段。试用期转正的意味着公司认可了员工在工作岗位上的表现,并将其视为公司的一员。在试用期转正之际,我意识到自己在这段时间里的成长和进步,同时也反思了自己在工作中的不足之处。在这篇文章中,我将对试用期的转正总结进行详细具体且生动的描述,以展示我在工作中的实际表现和个人成长。
正文:
一、工作表现
在试用期的过程中,我积极参与各项工作,并且努力实现了我个人和团队的目标。我深入了解了公司的业务和流程,通过合理的组织和规划,我成功地完成了一些重要的项目任务。在项目中,我与团队成员合作紧密,相互协作,共同解决问题。我充分发挥自己的专业素质,将自己的专业知识和技能运用到工作中,提出了一些有价值的解决方案,并获得了领导的认可和赞赏。
我也注重与同事的沟通和合作。我善于倾听他人的意见和建议,并且乐于接受不同的观点。通过与同事的互动,我逐渐建立了良好的工作关系,增加了团队的凝聚力,提高了工作效率。同时,我也关注着同事的需求和关心,尽力提供帮助和支持。
二、自我反思
在试用期的过程中,我意识到了自己在工作中的不足之处,并积极采取措施进行改进。其中最突出的是沟通能力的不足。在一些重要的会议和讨论中,我发现自己有时候表达不够清晰,语言表达能力有待提升。为了改进这一问题,我主动参加了一些沟通技巧的培训,并结合实践运用到工作中。通过不断的学习和自我提升,我在这方面取得了一些进步。
我也意识到自己在某些工作细节上的粗心和马虎。为了改进这一问题,我更加注重细节,提高个人对工作的负责程度。我努力减少错误的发生,并在工作中注重细节的把控。通过这样的努力,我成功地提高了工作质量和效率。
三、个人成长
在试用期的过程中,我不仅学习了工作技能,还提高了自己的自我管理能力和团队合作能力。通过参与一些多样化的项目和任务,我学会了如何合理安排时间,有效地管理工作和个人发展。同时,我也在团队合作中学会了如何与不同的人员合作,如何发挥自己的优势,达到更好的工作效果。
我也不断提高自己的学习能力和适应能力。面对新的工作挑战和变化,我能够及时调整自己的思维和行动,适应新环境和要求。通过学习新知识和不断自我提升,我提高了自己的专业素质和能力水平。
通过试用期的转正总结,我对自己在这段时间里的工作表现和个人成长有了更加深刻的认识。我在工作中表现出积极主动、勇于担当的态度,并且通过不断调整和改进自己,解决了一些存在的问题。我相信,通过不断的努力和学习,我会在未来的工作中取得更好的成绩和进步。
商务试用期总结
作为一个即将结束商务试用期的员工,我想在这篇文章中对过去几个月的工作进行总结和反思。商务试用期对于一个刚加入新公司的员工来说是非常关键的阶段,它不仅是考察员工的专业能力,还是了解企业文化和适应公司氛围的时期。在这段时间里,我切身体会到了很多工作中的挑战和成长,积累了宝贵的经验。
我必须承认在商务试用期的开头,我对新的工作岗位和工作内容感到有些迷茫。虽然之前经过了一轮面试,但实际工作中的情况和面试时的描述有些出入,我需要一段时间来适应新的环境和要求。在这段期间里,我学会了主动沟通并寻求帮助。通过与同事和上级的交流,我逐渐明确了自己的工作职责和目标,并从他们的指导中获得了很多宝贵的建议。同时,我也学会了与团队合作,互相支持和帮助,让工作更加顺利地进行。
商务试用期也考验了我的学习能力和适应能力。由于公司的业务发展迅速,我需要快速学习并掌握各项专业知识和技能。为了适应公司的要求,我利用课余时间参加培训和学习,通过阅读相关的书籍和资料来提高自己的专业素养。通过不断地学习和实践,我逐渐增加了对公司业务的理解,并能够独立完成一些项目和任务。我相信,只有不断学习和不断提高,才能适应公司的需求并保持自己的竞争力。
商务试用期也给我提供了展示自己能力和才华的机会。通过参与一些项目和任务,我有机会展示自己的专业技能和解决问题的能力。在团队合作中,我积极发表自己的意见并提出改进的建议,为团队的工作贡献自己的力量。通过这些机会,我得到了同事和上级的赞赏和肯定,也增强了自信心和工作动力。
在商务试用期的过程中,我也充分认识到了自己的不足之处。我意识到作为一名商务人员,还需要提高自己的沟通和表达能力,增强团队合作和解决问题的能力。在以后的工作中,我会继续努力,通过学习和实践来弥补这些不足,并不断提高自己的综合素质。
小编认为,商务试用期是一个充满挑战和机遇的阶段。在这段时间里,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了团队合作的意识和工作动力。我相信,通过在商务试用期的不断努力和积累,我会成为一名出色的商务人员,并为公司的发展做出贡献。我对未来的工作充满信心,期待在公司的大家庭中有更好的发展和成长。
以上就是我对商务试用期的总结和反思,希望能够对其他即将经历试用期的员工有所帮助。商务试用期是一个宝贵的机会,我们应该珍惜并充分发挥自己的能力。只有不断学习和不断提高,才能在工作中取得更大的成绩。让我们一起努力,为自己的未来创造更好的机会和平台!
注塑试用期总结
我来到这家注塑企业已经一个月了,这一个月的试用期给了我很多的机会和挑战,也让我对注塑行业有了更深入的了解。在这篇文章中,我将详细地总结我的试用期经历,分享我所遇到的困难、所学到的知识以及自己的进步。
在试用期的第一周,我主要接触到了注塑设备的基本操作和维护方法。这家企业拥有先进的注塑设备,从小型注塑机到大型注塑机一应俱全。在师傅的指导下,我开始逐渐熟悉设备的结构和功能,并学会了如何正确操作和维护它们。虽然在操作时还存在一些小问题,但是通过不断的练习和与师傅的交流,我逐渐掌握了注塑设备的使用要领,并能够独立进行生产。
在试用期的第二周,我开始接触到了注塑工艺的基础知识。注塑工艺是注塑行业中非常关键的环节,它直接影响到产品的质量和效率。在这段时间里,我通过学习企业的工艺流程图和参观实际生产车间,了解到了注塑工艺的具体步骤和每个步骤的要点。我还亲自参与了几个产品的注塑过程,并根据工艺要求进行了相应的调整和改进。通过这些实践,我深刻体会到了注塑工艺的重要性,也收获了丰富的经验。
在试用期的第三周,我遇到了一个困难,那就是如何解决注塑过程中的常见问题。在注塑过程中,有时会出现产品变形、缺陷或者设备故障等情况,这就需要及时发现问题并采取相应的解决措施。面对这个问题,我积极地向师傅请教,研究相关的技术资料,并参与了一些讨论和培训。通过这些努力,我逐渐掌握了排除故障和解决问题的技巧,并且在实际生产中也能够独立应对各种情况。
在试用期的最后一周,我参与了一次大型项目的生产,这对于我来说是一个挑战,也是一个机会。这个项目要求高质量、高效率地生产大批量的产品,因此我需要充分发挥自己的技术和管理能力。为了确保项目的顺利进行,我仔细分析了工艺要求和生产计划,并与团队成员密切合作。在这个过程中,我遇到了一些难题,但是通过与团队的共同努力和不断的改进,最终成功地完成了项目,并得到了客户的高度评价。
我在这一个月的注塑试用期中经历了很多的挑战和收获。通过学习和实践,我不仅掌握了注塑设备的操作和维护方法,还深入了解了注塑工艺的要点和技巧。同时,我也通过解决实际问题和参与大型项目的经验,提高了自己的技术和管理能力。在今后的工作中,我将继续保持学习的态度,不断提升自己,在注塑行业中创造更大的价值。
自XXXX年XX月加入公司,转眼已经过去了X个月有余,从最初的懵懂到现在的逐渐熟练,经历了一个蜕变的过程。现在,我将这X个月的工作经历娓娓道来,希望大家能够共同进步,一起成长。
一、职业成长
在过去X个月中,我逐渐熟悉了公司的运营模式和业务流程。通过与同事的沟通交流,我了解到每个岗位的职责和要求,以及各个部门之间的协作方式。这使我能够更好地融入团队,快速适应新的工作环境。
在工作中,我遇到了许多挑战和困难。其中最大的问题是时间管理。由于公司的工作节奏非常快,我需要合理安排时间,保证工作质量和效率。为了解决这个问题,我学会了制定详细的工作计划,并按照优先级安排任务。这使我能够更加高效地完成工作,减少了加班情况的发生。
除了时间管理,我还意识到了团队合作的重要性。在工作中,我遇到了很多需要跨部门协作的任务。通过与同事的密切合作,我们能够迅速完成任务,提高工作效率。同时,我也学会了倾听他人的意见和建议,尊重他人的想法,从而更好地协调团队工作。
二、个人发展
在试用期的这段时间里,我也不断提高自己的专业技能和综合素质。为了更好地完成工作,我主动学习新知识、新技能,不断拓宽自己的知识面。同时,我也积极参加公司组织的培训活动,提高自己的工作能力。
在工作中,我意识到沟通技巧的重要性。为了更好地与同事、领导沟通交流,我学会了倾听、理解他人的需求和意图,并能够清晰地表达自己的想法和意见。这使我能够更好地与他人合作,提高工作效率。
我还学会了如何调整自己的心态。在工作中,难免会遇到挫折和困难。我学会了保持积极的心态,不断调整自己的情绪,以更好地应对挑战。同时,我也意识到自我反思的重要性。在每次任务完成后,我都会认真总结经验教训,分析问题所在,从而不断提高自己的工作能力。
三、未来计划
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的工作能力和综合素质。我会进一步加强自己的专业技能和知识储备。通过不断学习新知识、新技能,提高自己的专业水平和工作效率。我会继续加强与同事的沟通交流能力。通过多与同事交流、分享经验,我们可以共同进步、共同成长。我还计划参加更多的培训和学习活动,以不断提升自己的综合素质和能力水平。
在试用期的这段时间里,我深刻体会到了职业成长和个人发展的重要性。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的工作能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望公司能够提供更多的机会和平台,让我们这些新员工能够充分发挥自己的才能和潜力。
回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到XX行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下:
一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高
在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
营销试用期总结
在经济发展和市场竞争日益激烈的背景下,营销岗位的需求越来越高。为了能够更好地适应市场需求和提高自身实力,我选择参加了一家知名企业的营销试用期。试用期结束后,我深感这段经历对于我个人的成长和发展具有非常重要的意义。在此,我将就这段试用期经历进行详细、具体和生动的总结,以期对我个人的成长和发展有所帮助。
在试用期期间,我充分认识了自身的优势和劣势。作为一名营销人员,亲身参与并体验到了市场营销的每一个环节。我的团队引导我参与市场调研、竞争分析、品牌推广等工作。通过实践和培训,我逐渐发现自己在沟通能力、构建关系等方面具备较强的优势,而在市场调研和策划方面尚存在不足。我在试用期期间积极与团队沟通,寻求帮助和指导,并采取了一系列改善策略。通过不断地学习和实践,我不断提升了自己的市场调研和策划能力。
在试用期间,我逐渐熟悉了企业的业务流程和营销策略。通过与老同事的交流和指导,我看到了企业的市场定位和竞争优势。我也有机会参与到一些重要的市场战略制定中。通过与团队共同协作,我深刻理解了市场营销的重要性以及如何制定有效的营销计划和策略。我学会了如何根据市场需求进行产品定位、如何制定合适的推广渠道、如何确定目标客户群体等。通过实际操作,我逐渐掌握了营销策略的核心要素,并能够独立进行市场推广和销售。
另外,在试用期期间,我也遇到了一些挑战和困难。营销工作需要不断开拓和维护客户资源,而市场竞争激烈,往往面临一些高难度的销售困境。正是这些挑战让我更加努力地学习和锻炼自己。我通过独立接触一些重要客户,并通过与客户的沟通与协商,逐渐提升了自己的销售技巧和沟通能力。我积极倾听客户的需求和反馈,并根据客户的要求调整和优化产品和服务。在这个过程中,我不断学习和总结,不断改进自己,逐渐成长为一名优秀的营销人员。
在试用期的总结中,我要感谢团队成员们对我的支持和帮助。在整个试用期的过程中,团队的配合和互助起到了至关重要的作用。通过与团队的密切合作,在工作中互相学习和交流,我不仅在技术上实现了全面提升,而且在沟通能力和团队协作能力上也有了很大的提高。这段试用期的经历给我留下了深刻的印象,也让我对自己未来的职业发展充满了信心。
通过这段营销试用期的经历,我获得了非常宝贵的成长和发展机会。我深刻认识到自身的优势和不足,并通过不断学习和实践提升了自己的市场营销能力。我熟悉了企业的业务流程和营销策略,并通过参与重要的市场战略制定,逐渐具备了制定有效的营销计划和策略的能力。我也在面对挑战和困难时不断努力,通过与客户的沟通与协商,逐渐成长为一名优秀的营销人员。这段试用期的经历将成为我未来职业发展的宝贵财富,我将不断努力学习和提升自己,迎接更多挑战。
船务试用期总结
导言:船务试用期是新员工加入船务行业后的重要阶段,它是员工适应船舶操作和工作环境的过程。试用期总结是对试用期的经验、收获和不足进行总结和评估的文书。下面我将详细、具体且生动地描述一下我的船务试用期总结。
第一部分:试用期总结的背景和任务
我是在去年9月份加入一家国际船务公司,从事船舶操作工作。试用期为期三个月。在这段时间里,我的主要任务是学习船舶操作知识、适应工作环境、提高工作效率,并与同事们建立良好的工作关系。
第二部分:试用期的收获和成绩
1. 学习船舶操作知识:通过与资深员工的学习和实践,我逐渐掌握了各种船舶操作技巧和工作流程。我学会了安全使用各种船舶设备,并能熟练操作起重机、维修设备和搬运货物等工作。
2. 提高工作效率:在试用期的后半段,我发现了自己在操作上的一些不足之处,并积极主动地向同事请教和学习。通过不断的实践和反思,我逐渐改进工作方法,提高了工作效率,完成了公司下达的任务指标。
3. 与同事建立良好的工作关系:我积极融入团队,与同事们建立了互相信任和合作的工作关系。经常与同事们交流、共享工作经验,我们相互帮助,形成了密切的合作链条。这样的合作氛围使我更加积极投入工作,提高了工作效率。
第三部分:试用期的不足和困难
1. 心理适应问题:由于是第一次从事船舶操作工作,刚开始适应起来有一定的困难和挑战。长时间的航行和急剧变化的天气条件给我的生活和工作带来了一些压力和困扰。通过与同事的沟通和相互帮助,我逐渐适应了这种船舶工作的特殊环境。
2. 缺乏经验和技巧:在试用期的初期,由于我的经验和技巧不足,导致工作进展缓慢,并出现一些操作失误。通过与同事的学习和实践,我不断地纠正错误,并积累经验,逐渐提高了自己的技能和操作水平。
第四部分:试用期总结及改进措施
通过这三个月的试用期,我感受到了船务行业的挑战和机遇。同时,我也深刻认识到了自己的不足之处。为了不断完善自己,我提出了以下改进措施:
1. 持续学习:船务行业是一个不断发展和更新的行业,为了跟上行业的步伐,我将继续学习相关知识和技能,通过参加培训和研讨会,不断提高自己的专业素养。
2. 加强团队合作:船舶操作工作需要团队的协作和配合,我将继续与同事保持良好的工作关系,加强沟通和合作,促进工作效率的提高。
3. 提高自身能力:不仅要学习船舶操作技能,还要提升自身的领导能力和管理能力。我将通过自我学习和参与项目的机会,不断培养自己的团队管理能力。
:在船务试用期的三个月里,我通过不断学习和实践,逐渐适应了船舶操作工作,并提高了自己的工作效率。尽管还存在一些不足和困难,但我相信通过持续的努力和改进,我将在船务行业取得更大的成就。
在本文中我们将剖析“试用期月度总结”,或许本文可以为您提供新的视角。为了能够顺利推进接下来的工作,我们应该对这一个月的岗位工作做个总结了。工作总结的技能娴熟者能够极大地提升工作效率。
帮厨试用期月度总结
作为一个新手帮厨,我深刻感受到了厨房中的重要性和紧张性。在帮厨试用期的第一个月,我尽力发挥自己的职责和职能,并努力适应环境,融入团队。为了让自己更好地成长,我撰写了这篇月度总结,来反思自己的工作表现和取得的成果。
一、工作表现
在帮厨的工作中,我学到了很多东西,也遇到了很多的困难和挑战,但是,我仍然坚持不懈地努力工作,如下:
1. 熟练掌握烹饪技术和食材知识
在这个月里,我努力地学习和熟悉各种常见菜肴的烹饪方法和配料搭配。我也尝试在工作中提高自己的独立思考能力,解决遇到的问题,并且乐于与队友分享互相学习。
2. 保持厨房的清洁和卫生
作为一个帮厨人员,厨房的清洁和卫生管理是固定要求。我仔细认真地执行了除油烟机、桌面和灶台的清洗外,还主动协助整理调料、清理菜板、收拾废渣,以确保食品安全和卫生。
3. 严密把控食材存储
厨房的食材存放是食品卫生安全非常关键的环节。我学习了如何正确地进行食材的储存和管理,并保证食材的新鲜、安全和保质期。
二、取得的成果
经过一个月的工作,我取得了如下的成果:
1. 加强了团队协作意识
在厨房中,团队协作是非常重要的。通过和其他帮厨的紧密配合,我听从指挥,分配和执行任务,完成了各种工作的要求。我也和队友建立了良好的人际关系,并信任和尊重彼此,为了共同实现目标而协同努力。
2. 提高了个人职业素养
在工作中,我懂得了如何在高压和快速的环境中保持镇静,并学会了如何与顾客沟通和解决问题。我也知道了在职场中,自己的形象和言行都很重要,所以我时刻保持良好的形象、态度和品德。
3. 探索了职业发展的方向
作为帮厨,我学到了许多在职场上的必要技能,并找到了自己职业发展的方向。我希望自己能够在烹饪方面继续深耕,了解更多新颖的调料和烹饪方法,并掌握更多的专业技能。
总结:
以上是我在帮厨试用期的第一个月里的工作表现和取得的成果。虽然还需要不断地学习和进步,但是我有信心能够成为一个优秀的帮厨,并能够在这个职业上取得更大的成功。这也是我和团队一起努力的目标和追求。
近期,我有幸能够加入一家知名药厂,作为试用期员工参与到药品生产线的工作中。试用期即将结束,现在我将回顾并总结过去一个月的工作经验和个人成长。
作为药厂试用期员工,我首先要感谢公司对我个人职业发展的机会和信任。在试用期的第一天,我被指派到生产部门参与药品包装的工作。刚开始,我对生产线的流程和要求并不了解,但经过同事的耐心指导和帮助,我渐渐熟悉了工作流程和操作规范。尽管工作环境嘈杂而繁忙,但我通过积极配合和努力工作,逐渐熟练掌握了操作技巧,并且始终保持高度的专注和责任心。
在试用期的过程中,我对自己提出了一个个目标,并努力实现它们。首先,我积极努力提高自己的工作效率。通过参与周边同事的工作,我学到了很多高效工作的技巧和工作方法,并加以运用到自己的工作中。其次,我注重与同事的沟通和合作。在生产线上,合作是非常重要的。我深深体会到团队的力量,只有大家通力合作、互相支持,才能顺利完成工作任务。因此,我积极拓展与同事的合作关系,通过互相学习和帮助,共同提高工作效率和生产质量。最后,我努力培养了自己的判断力和问题解决能力。在生产过程中,遇到问题是难免的。我学会了分析问题的原因并及时采取措施,以确保生产进度的顺利进行。
在这一个月的试用期中,我亲身体会到了药厂生产工作的种种挑战和快乐。挑战来自于工作的高要求和工作环境的复杂性。然而,正是这些挑战让我得以不断成长和提升自己。同时,工作中的成就感也是我难以忘怀的,每次看到自己参与生产的药品最终能够被送到市场,为人们的健康服务,我都感到非常自豪和满足。
总的来说,这一个月的试用期是我个人成长的宝贵时光。通过努力工作和经验积累,我掌握了许多在药厂生产工作中必备的技能和知识,也提高了自己的工作能力和责任心。同时,通过与同事的互动和交流,我学会了如何与团队合作,并且获得了更多的人际关系技巧。我对药厂的生产流程和标准有了更深入的了解,对药品的质量和安全有了更高的要求。在未来的工作中,我将继续保持这种积极的工作态度和学习精神,不断提升自己的专业知识和技能,为公司的发展和药品健康事业贡献自己的力量。
第三季度,在矿领导的关心和支持下,遵循劳动人事与社会保证法律和法规,不断完善本部各项管理制度建设,认真贯彻落各级会议精神,全面完成了各项工作任务。
回顾第三季度,主要做了以下工作:
一、做好了薪金分配管理工作,认真审核各单位及科室工资和津贴的发放情况。
二、准确、及时地完成全矿劳动工资统计数据及报表的编制上报工作,同时做好了台帐管理工作。
三、进一步完善了调入职工人事档案的建档整理和保管工作。
四、完成同财务部在养老金、医疗保险金、失业保险金及住房公积金方面的移交工作,逐步建立健全四金管理台帐,并归档管理。
五、完成了集团公司下达的职工住房公积金扣缴基数及扣缴比例的调整后的上帐及补缴工作。
六、与高庄矿工资科、财务科协调解决了高庄矿调入我矿职工的四金问题。
七、完善了首山一矿计件工资管理体系,并协同相关部门对出国留学网施工单位进行了联合验收。
八、完成了住房公积金结息前的对帐工作及对帐后的结息工作。
九、完成了中技工及技师报名工作。
十、完成领导交办的临时任务。
四季度工作安排:
一、进一步规范和完善四金建档及台帐管理工作。
二、做好四季度薪金分配工作。
三、做好内部劳动组织调整工作。
四、完善各类管理制度。
五、与大庄矿工资科、财务科协调解决大庄矿调入职工的四金问题。
六、完成领导交办的临时任务。
的人还
1.行政主管试用期总结
2.人事主管试用期总结
3.人事行政试用期工作总结
4.人事行政专员试用期工作总结
5.人事专员试用期工作总结简短
6.人事文员试用期工作总结
7.人事工作试用期工作总结
我于_年8月9日成为公司试用员工,今天试用期已满三个月。根据公司的规章制度,我特此申请成为公司的全职员工。
时光飞逝。转眼间在公司工作三个多月了。回想起当初面试的场景,我告诉自己从进公司的第一天就要努力。真心感谢公司给我这个工作机会,我很珍惜。
作为一个刚入职的应届毕业生,刚来公司的时候,很担心怎么和别人一起生活,怎么做好工作;但是公司轻松和谐的工作氛围,团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通员工到高效员工的转变。
经过两周的前期学习,8月24日我去云南项目组出差,实施普洱三合一项目。前20天,我和梅工先后完成了思茅、澜沧、孟连、西门、墨江、宁洱、镇远、京东的硬件安装工作,然后在秦文耐心指导下,与刘文新合作完成了思茅九县一区八县的三合一开通工作。
11月11日,我被调到昭通三合一项目进行项目实施。今天和项目经理陆波合作,完成了昭通市朝阳区、大观县、彝良县三合一项目的开盘。
虽然我在学校成绩优异,每年都拿到二等奖学金,但我开始觉得自己专业知识不错。但是,我在工作的时候并没有意识到我之前的学习都是肤浅的。目前为止,基本能掌握三位一体软硬件的知识。非常感谢同事和领导的关心和帮助。三个月来,项目经理陆波老师悉心教导,宽容我的错误。我的同事刘文新非常感谢我的帮助,公司知道我们刚刚毕业,没有钱用钱解决我们的后顾之忧,感谢公司领导和同事的关心。
现在说说我在试用期的问题和不足:
首先,我最不满意的是自己,因为有时候做事不太细心。个人感觉学习能力挺强的,但是从小做事好像有点大大咧咧。所以,有时候这样会让项目经理生气,我知道我错了。我不会忘记过去的老师,所以我可以原谅自己一次都没有任何问题,但我永远不会犯两次以上同样的错误。另外,刚开始有点不敢和客户沟通,但是三个月的工作,感觉自己进步很大,和客户沟通没有问题。但是因为经验不是很丰富,有时候遇到突发问题不知道怎么办,但是我知道只要努力,没有解决不了的困难,我会虚心请教同事和领导,用感恩的心对待身边的人。我以为我会做得更好,加油。
我觉得我们公司和部门管理健全,同事相处融洽。作为一个刚进入职场的菜鸟,我真的没有意见。我有一点个人想法想说一下,当然可能是错的。
第一个小问题虽然我们公司的软件很完善,但是我觉得公司的开发部门应该在我们去每个项目之前,按照合同给我们一个测试过的完整的三合一软件,这样我们到现场就不会浪费那么多的人力物力。比如刚到昭通的时候用的是辽宁的版本,普洱的版本就走了一些弯路。
第二个小问题是我们面试的时候都说我能适应长期出差,不怕吃苦。我知道我们项目部要经常出差。我觉得我们项目管理部可以更人性化一些,因为出差要加班没有周末假期。我知道这很正常,也很有必要,但是我觉得我们应该有一个制度,比如我们可以回深圳休息一周,继续战斗。我们都是人,长时间远离可能会感到身心疲惫。如果更加人性化的话我想我们的工作热情会更高的。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
试用期个人月度工作总结9
转眼来公司工作一个月了,回顾工作,总结经验,以启迪以后的工作。
初来公司,曾经很担心不知如何做好工作,但公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,使我在较短的时间里适应了公司的工作环境,也系统的熟悉了整个操作流程,在此十分感谢公司的领导和同事对我的关照。这一个月的工作总结如下:
来到,等于完全接触了一个全新的行业,一切从零开始。通过公司行政人事部的培训,以及一个月的工作经验,使我对公司和部门的产品和企业文化有了比较全面的认识。首先,公司主要从事工业重防腐涂料的技术、生产、工程服务为一体的多学科、全产业链的企业。20年的行业经验,在同行里有了深厚的技术基础和强大的实力。
我的工作部门是,主要涉及这一领域。自主研发的,开启了国内这一领域的先河。
这一个月,我学到了很多,也对自己的工作和操作流程有了比较熟悉的认识。我的本职工作是,我的工作随着订单来开展工作,需要面对相应的供应商和公司内部的各职能部门,同时起到介于销售人员和项目进程的纽带作用。其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象,是一项非常综合性和边缘性的工作。
我的工作同时也是非常严谨的。从确认订单开始,到合同评审,到与相应供应商进行采买和生产的追踪,到与中试厂生产状态的确认,到追踪项目的到货情况,到相关的费用结算等,环环相扣,都需要有认真负责的工作态度来开展。这一个月的工作我了解了整个流程什么时候该干什么该跟那些人沟通,也了解了哪些环节比较困难,需要特别注意。
当然,工作中难免出现一些差错还需要领导指正,但前事之鉴,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更全面,杜绝类似失误的发生。
这一个月面临了很多困难,最大的困难是面对一个全新的行业和工作模式,需要从新熟悉产品和新的工作制度。遇到工作流程和产品方面的难点和问题,我经常需要请教公司领导和其他有经验的同事。通过不断的学习产品知识,现在我逐渐对部门和公司的产品有了比较全面的认识,对我工作的开展起到了很大的作用。
作为20年加入公司的新员工,在以后的工作中,我会更加努力的像其他同事学习,迎接来自工作的挑战,争取尽快具备独立工作的能力,为的辉煌贡献自己的力量。
试用期个人月度工作总结10
新的起点,新的开始!
时间飞逝,转眼进入已经一个多月了,总的来说这一个月是新奇的、充实的,有收获的。认识了一批同事,学到了一些知识,获得了一些经验,取得了一些进步,当然也发现了自身的一些不足。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”一个月来我首先感到的是仅仅从书本上获取知识是不够的,应当注重理论与实际相结合,比如对于光时域反射仪,对这说明书想弄明白它实在是难!而那着他试着操作就很容易掌握。又比如光纤熔接过程中的一些注意事项,看书想记住很难,然而到现场观看熔纤后,印象深刻。但是由于我本专业并不是学习通讯的。基础十分薄弱,很多通信的基础概念、专业术语都不清楚,到了现场有时候也不知道师傅们讲的是什么,所以我想师傅给我制定的培训计划还是十分河里的`,看了书后到了现场对于将要进行的工作,心里也有了一个大概的轮廓,到了开始工作的时候与自己的设想一比较、分析,马上就发现了自己的不足,直观掌握注意事项,获得很多体会,心里常常涌起一股喜悦感,满足感。
“问渠那得清如许,为有源头活水来。”当今社会是一个飞速发展的社会,科技日新月异,通信行业是高端行业,其发展更是迅猛!特别是光纤通信,虽然只有短短30。多年时间的历史,各种传输技术层出不穷,每天都在发展,我们作为前沿通信工作者更应多补充活水,时时汲取养料,加强学习,与时俱进,随时关注新技术,新工艺,新材料……才能使我们的通信网更加坚强、智能。充分发挥通信网的支撑作用。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”凤凰真正涅盘还需要浴火,玫瑰真正绽放还要傲雪凌霜,不经历风雨怎能见彩虹。要想成为全面、复合型人才摆在我要走的路还很长,不仅仅是我办公桌上的几千页通讯书籍,我想未来我还要看更多的书籍,涉及跟多的专业。 一个月的时间,短暂而又漫长,短暂的是学习的时侯时间过的很快,漫长的是这一个月中学到和记住的知识,是值得我用一生去严格履行和认真品味的,是伴随和影响我职业生涯的宝贵精神财富。
感谢_领导,各位师傅、同事一个月来对我无论是生活上,还是工作中的悉心指导和帮助,谢谢你们!
出纳是一家企业财务部门中非常重要的岗位,主要负责财务收支和账目的管理和记录。在试用期内,出纳需要通过自己的工作表现来证明自己的能力和价值,这样才能获得正式的工作合同。每个出纳在试用期结束时都需要进行月度总结,总结自己在工作中的表现和成绩,以及对未来工作的规划和设想。
在过去的一个月里,作为一名出纳,我所做的工作主要集中在以下几个方面:第一是日常财务管理工作,包括记录和核对各项财务支出和收入,确保账目清晰准确;第二是参与公司内部会计核算和报表编制,及时向上级汇报财务情况;第三是协助领导完成年度财务预算和审计工作,为公司财务决策提供支持和建议;第四是处理员工薪资和福利发放,确保按时足额发放。
在这个过程中,我不断学习和提高自己的专业能力,在实践中掌握了更多的财务管理和会计知识。同时,我也认真对待每一项工作任务,始终以负责任的态度对待财务工作,保证财务记录的准确和及时性。
在接下来的工作中,我计划继续加强自己的财务管理技能,学习更多的财务知识,提高工作效率。我还将积极参与公司财务工作的各个环节,尽最大努力为公司财务决策提供有力支持。
出纳试用期月度总结是对自己工作表现和工作能力的一次总结和评估,也是对未来工作的一个规划和展望。在未来的工作中,我将继续努力,发挥自己的专业优势,为公司的发展贡献自己的力量。
尊敬的领导:
你好!
__年10月21日,我有幸成为东莞市亚马逊建筑装饰有限公司的一名职员,担任资料员一职。入职后,我服从公司的实际需要和领导的安排,从文档管理、合同资料审查管理、行政工作支持等方面开展工作。
曾经,对于从事过多年土建资料员工作的我,尽管满怀自信,也在努力着,但面对全新的工作环境以及很多新的东西,工作比较庞杂,对公司的了解、同事之间的人际关系处理、对工作事项的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以学习的心态灵活处理,需要经常创新工作思路和工作方式。
同时,感谢公司提供给我这个实践和学习的平台,感谢同事们的帮助和关爱,我热爱本职工作,在今后的时间里,我会继续直面自身存在的不足,继续以正确的态度,负责任地对待和处理各项工作,加强自身的学习,加强与同事、与客户之间的沟通,完善自我,为公司的快速发展,贡献自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作将表现得更好,让领导更满意!
试用期转正工作总结范文
在__年夏天到来的时候,我来到了报社这个集体。温故而知新,回想近1个月来的工作,我把这段时间分为三个阶段:s0100
一、以“做人”为开始。
任何事情、任何集体都是以人为主体。而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神,也是一个社会人必须具有的品质。我首先用了几天时间观察、参与和同事们的沟通,争取快速融入这个集体。经过近
1个月时间的努力,我以为,这一点我已经做到了。
二、开始迫不及待地明确自己的工作职责。
这是一个从模糊到明确的认识过程,其痛苦也就在这个过程里。
现在,我基本上可以这样理解我的工作职责:对企业内部和外部的宣传工作――对内调动大家的工作积极性,凝聚我部员工的向心力,宣传企业的人性化和精细管理;对外就是提升企业的影响力,整合媒体营销方案,推动报纸的广告空间不断延伸。值得提出的是,从企业经营的角度讲,公关策划工作还包括通过调查研究,创新出一些决策性建议,辅助领导进行企业管理。
三、开始做事。
1、严格要求自己。遵守单位的各项规章制度;提前上班,认真做好办公室卫生,给大家营造一个整洁的工作环境。
2、学习、学习、再学习。短短20多天的工作,我已经对广告和营销策划有了浓厚的兴趣,为此,我看了一些这方面的书籍。《中国广告》里关于广告策划的案例、在“中国广告网”和“中华广告网”上别人的一些广告策划理念、近期《精品购物指南》以及众多报纸媒体上的时尚专题……这些都是我现看现学的活教材。
3、做了几件小事情。
第一件,我写了一封函,那是毕业后做的第一件事情,所以我认认真真的写了好几次,最后竟然发现一个成功的秘诀――多修改就会有进步。
第二件事,当我看到本报的广告类型中餐饮行业很少涉及时,便写出一个简单的策划书――关于“美食版”的策划。经领导指出其不足之处、前辈同事们帮忙指点,几次修改,终于通过了审查,决定从8月份开始试实施。
第三件事情,打电话联系企业老总,给他们派发报纸,以增进他们对报纸的了解,拉拢投资商家同时也是消费群体。
事后,又写他们写了一封函,在写作过程中再一次证明了我的秘诀――多修改就会有进步。我喜欢换几种思考角度、行文风格来操作同一件事情,比如说这封信函,开始的角度就很类似向对方推荐自己的信,第二稿,我们的视角就太高一些,做到不卑不亢。刚刚工作,我尝试用多种方法解决同一个问题,通过比较,找出最佳方案。
最后还得提到,平常我对广告策划的一些想法,在和领导、同事沟通中,他们指出我思想上的偏差,还鼓励我多想问题,不怕出错,增加了我的工作积极性。甚至日常的一些琐事,同事们都给了我很多帮助。在我的第一份工作,给员工撰写一封小小的慰问函时,从整体结构到遣词造句,我都虚心的请领导帮我一次次提意见,希望把最精美的信函呈现给大家;在我给客户打电话时,遇到他们这样或那样的问题,又是领导和同事们教我怎样解决问题,让我顺利完成了给客户派发报纸的任务。
随着渐渐对工作环境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力,争取做一个好的员工。
试用期是一段用来评估新员工表现的重要阶段。在这段时间里,员工将经历各种挑战,面对各种新的工作环境和任务。为了更好地了解员工在试用期的表现和进步,测量试用期月度总结变得至关重要。本文将详细探讨如何撰写一份具体、生动的试用期月度总结,以便全面评估员工的表现。
在试用期月度总结中,我们需要明确指出员工在过去一个月的工作表现。列出员工所承担的任务和工作目标,并详细描述他们是如何完成这些任务的。例如,员工在销售部门的试用期中可能需要完成一定数量的销售目标。我们可以具体描述员工达到了多少销售量,以及他们采取了哪些策略来实现目标。这样一来,我们就能够清楚地了解员工在工作中的表现如何。
还应该在试用期月度总结中提及员工在工作中的优点和不足之处。详细描述员工的优点,例如他们的工作积极性、团队合作能力和问题解决能力等。同时,也要提及员工的不足之处,并提出改进的建议。比如,员工可能在与客户沟通方面存在一些问题,我们可以提醒他们在未来的工作中更加注重细节和与客户建立良好的关系。
除了个人表现,试用期月度总结还应该涵盖员工的适应能力和职业发展潜力。我们可以评估员工在适应新环境和团队文化方面的能力,并提供一些建议来帮助他们更好地融入团队。还可以评估员工在技术和专业知识方面的进步,并鼓励他们继续提升自己的职业能力。
在试用期月度总结中,我们需要总结员工的整体表现,并给予明确的反馈和建议。为了让文章更生动,我们可以引用具体的例子来支持评估和建议。例如,如果员工在解决一个关键问题时表现出色,我们可以用这个例子来强调他们的能力和才华。
测量试用期月度总结是评估员工在试用期中表现的重要工具。为了撰写一篇具体、生动的总结,我们应该明确员工的工作表现、优点和不足之处,以及他们的适应能力和职业发展潜力。最重要的是,我们需要给予明确的反馈和建议,以帮助员工不断进步和成长。只有这样,我们才能在试用期结束后做出正确的决定,判断员工是否适合继续留下来。
时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。
这1个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
一、工作情况
工作情况分为项目方面还有学习方面,通过项目实践自己的知识点,通过自主学习梳理自己项目工作点。
(一)项目方面
1、__农商银行信息科技全面审计项目
__农商银行相对大城市总行的要求肯定有很大差距,但是这也是我第一次去做审计这个工作。虽然时间短暂,但他让我对《信息安全等级保护管理办法》、《商业银行信息科技风险管理指引》有了全新的认识。我按照审计流程从了解银行的业务情况开始,确认审计目标,到建立详细的审计流程,通过技术、问询等方式确定我们要审计的问题,编写审计底稿,与管理部门讨论审计发现的问题并确认,最终编写审计报告。这些工作完成之后感觉自己有了很大的提升。
2、__集团信息安全规划项目
__集团的项目我是在收尾阶段才过来的,并没有想象的枯燥乏味,因为情况很像我在中科院的时候,安全人员缺乏、领导不支持,两大致命问题都在此出现了。但是来了发现这里有太多的工作要做,等保检查符合率的汇总,编写诊断报告,梳理交付物的文档,都是些很用心的工作。而且这里不仅有常见的信息系统,而且还有工控系统,工控系统是我第一次听说,面临的问题更加严重,而且工控系统的设备很难国产化,再加上安全方面的薄弱,工控系统完全是暴露在外的。
在项目过程中,还能经常与__集团的人员一同拜访一些有权威的单位,比如xxx三所,甚至是百度方面的技术交流,这些都是以前很难接触到的,在管理咨询方面也是有了极大的提高。
个人感觉文档方面的提升非常大,因为央企、机关单位对文字的要求是十分苛刻的,而且对文字的表达也是需要反复揣摩的,不像以前的工作写的文档都是给技术方面的领导去看,他们对文字的要求并不太高,但是从规划报告、诊断报告这些都是要给高层领导去看,这些报告的语言必须非常准确,甚至超过了审计报告的程度。
(二)学习方面
自从从事了信息系统审计行业,每天都需要不断的充实自己,才能在工作中立足。
在工作之余不仅要对各个标准有所了解,比如ISO27000、等保要求、商业银行风险管理指引等。
单证员试用期月度总结
在过去的一个月里,作为一名单证员试用期员工,我经历了各种挑战和机遇。通过与团队的合作和自身的努力,我逐渐适应了工作环境,并取得了一些成绩。在此,我将对过去一个月的工作进行总结和反思,同时也对未来的职业发展提出一些建议。
我在这一个月里学到了很多关于单证员工作的知识和技能。作为一个新人,我开始时对单证员工作流程、相关文件和标准操作程序并不了解。通过与同事的交流和上级的指导,我逐渐掌握了进出口单证的要求和流程,并且能够熟练操作单证系统和办理相应的报关手续。我还参加了一些相关的培训课程,提高了自己的专业知识和技能。这些学习和经验使我能够更好地理解和应用单证工作的规范和标准。
我在这一个月里积累了一些工作经验和成就。在我的工作岗位上,我负责处理和管理进出口单证,确保文件的准确性和完整性,以及及时办理报关手续。通过认真细致地处理文件和仔细检查报关手续,我成功地完成了一些进出口业务的操作,获得了客户的认可和赞扬。我还和团队成员合作,及时协调解决了一些问题和纠纷,确保了进出口业务的顺利进行。这些积极的工作经验让我更加自信和有动力从事单证工作,并且获得了新员工的认可和支持。
我也意识到了自己的一些不足和需要改进的地方。虽然我已经逐渐熟悉了工作流程和规定,但在处理一些复杂和特殊情况时,我还是有些迟疑和困惑。我需要进一步学习和提升自己的专业知识和技能,以更好地处理这些挑战。我在与同事协作和沟通方面还有一定的进步空间。有时候,我过于关注自己的工作,忽视了团队的整体利益。我需要更加主动地与团队成员交流和协作,共同解决问题和取得成果。
为了改进和提高自己的工作能力,我计划在未来的试用期中做以下几方面的努力。我将继续加强自己的专业知识和技能的学习。我将参加更多的培训课程和学习资料,提高自己在单证工作方面的专业水平。同时,我还计划加强对国内外贸易政策和规定的了解,以便更好地应对市场的变化和客户的需求。我将更加注重与团队的协作和合作。我将积极主动地与团队成员交流和沟通,共享工作经验和资源,以达到团队的整体目标。我还计划参加一些团队建设和沟通技巧的培训,提升自己在团队合作方面的能力。我将自我定期评估和反思自己的工作表现,及时调整和改进自己的工作方法和方式。
作为一名单证员试用期员工,我在过去一个月里经历了各种挑战和机遇,取得了一些成绩和进步。通过不断学习和努力,我逐渐适应了工作环境,并且在单证工作方面取得了一些积极的成果。我也意识到自己还有很多需要提高和改进的地方。在未来的试用期中,我将加强自己的学习和团队合作能力,不断提升自己在单证工作中的综合素质和能力,为公司的发展做出更大的贡献。
一、引言
在金融行业中,银行作为重要的金融机构,扮演着促进经济发展和维护金融安全的重要角色。作为一名新入职的员工,在试用期内,我通过努力工作,积极学习,提升了自己的专业能力和个人素质。本文将详细记录我在银行试用期的工作内容、收获和反思,以期在未来的工作中更好地发挥作用。
二、工作内容
在试用期期间,我主要负责银行柜台工作和客户服务。具体工作内容包括:
1. 现金业务处理:通过学习相关操作流程,我熟练掌握了现金存取、外币兑换、电汇以及票据业务等基本操作技能。通过与客户的互动,提升了自己的沟通能力和应变能力。
2. 贷款和信用卡审批:了解了银行贷款和信用卡审批流程,与客户进行面谈,收集、审核和分析相关申请材料,增强了自己的风险控制意识和决策能力。
3. 客户服务和投诉处理:通过解答客户疑问、提供咨询服务等工作,增强了自己的耐心、细致和服务意识。同时,学会了如何处理客户投诉,保持良好的公司形象和客户关系。
三、收获和成就
在试用期的工作中,我取得了一定的成绩和收获。主要体现在以下几个方面:
1. 专业技能提升:通过频繁的现场实操,我熟练掌握了银行业务流程和系统操作。同时,深入了解了贷款和信用卡审批的理论知识,提升了自己的审查能力和风控意识。
2. 团队协作能力:银行是一个充满竞争和合作的环境,我积极与同事合作,共同完成各项工作任务。通过与他人合作,我发现团队协作可以更高效地完成任务,相互学习也可以互补不足。
3. 客户服务水平提升:通过与客户的互动,我不断提升自己的服务意识和专业素养。在处理客户问题时,我以耐心和细致为基础,充分理解客户需求并提供更好的解决方案。
四、问题和反思
在试用期过程中,我也遇到了一些问题和挑战,主要集中在以下几个方面:
1. 工作压力:试用期对于新入职员工而言,是一个适应新环境和工作节奏的过程。在刚开始时,由于工作的复杂性和忙碌程度,我感到了一定的压力。逐渐适应后,我学会了如何合理分配时间和任务,提升了工作效率。
2. 专业知识不足:作为一个银行试用期员工,我发现自己在某些业务领域的知识储备还不够充分。例如,贷款和信用卡审批工作中的风险评估和贷后管理等方面,需要我花更多的时间和精力去学习和提升。
3. 沟通与协调:在与客户进行沟通和协商过程中,我发现自己在表达和解释方面还存在一些不足。为此,我要积极参加培训和讲座,提升自己的表达能力和与人沟通的技巧。
五、改进计划
为进一步提升自己的工作能力和业务水平,我制定了以下几点改进计划:
1. 持续学习:定期参加相关培训和专业课程,不断学习最新的金融业务知识和行业发展动态,提升自己的专业素养。
2. 主动请教:与更有经验的同事进行沟通,向他们请教和学习,掌握更多工作技巧和应对策略。
3. 提升沟通能力:通过参加沟通和表达能力培训课程,提高自己的口头和书面表达能力,以更好地与客户和同事进行沟通。
4. 注意自我反省:及时总结工作中的不足和问题,找出改进的方法和措施,不断自我完善。
六、结语
试用期是一个对新入职员工而言承担压力和机遇并存的阶段。通过这段时间的工作,我对银行业务有了更深入的了解,提升了自己的专业技能和团队合作能力。通过不断的反思和改进,我相信自己可以在未来的工作中持续发展壮大,并为银行行业的发展贡献自己的力量。
打印店试用期月度总结报告
尊敬的领导:
您好!在这个试用期的一个月里,我深深地感受到了自己成长的同时,也意识到了打印店经营中需要优化的方面,现通过本月度总结向您汇报。
一、 成长
在上个月的试用期中,我主要负责店面的日常维护与服务,同时学习了打印机材质和组件,了解其基本工作原理和操作技巧。通过不断地吸收新知识,我已经能够独立完成打印、复印、扫描、装订、裁切等工作,客人的服务体验已经有了较大程度的提升,客源也有了一定的稳定增长。
在工作过程中,我也清晰地意识到了自身存在的不足之处,如客户沟通能力、解决问题的效率不高、经营思路欠缺等等。但我始终保持积极的心态,不断地学习提升自己,使自己能够更好地服务客人。
二、 优化
1. 改善店面环境
虽然我们打印店的设备和用品都已经到位,但店面环境还有待改善。例如,某些角落缺乏整洁的感觉,有些地方还需要放些绿植来优化空气质量,同时还应该投入一些美化地图和店面文化墙装修,提高顾客对店面的认知和好感度。
2. 提升服务品质
虽然我已经能够独立服务于客人,但收获的好评和咨询的建议中也存在很多不足之处。如何提升服务品质成为了优化的重点。我认为应该注重如下几方面:
(1)与客人有效的沟通,把握客人需求,避免不必要的错误和纠纷。
(2)准确理解客户的要求并积极解决咨询问题,时刻保持微笑,客人的满意度才能够提升。
(3)做不同客户的客户管理,不断地维护和加强客户和公司之间的信任关系,包括电话邮件以及面谈,多一个途径就可以多一份信任。
(4)提醒客户不同需求所需要的时间、价格、服务等,让客户更好的了解公司服务和工作流程,提升客户对公司的信赖感。
3. 增加公司收入
恰到好处的营销策略是扩大公司收入的重要途径。我认为可以通过以下手段来营销:
(1)小折扣、活动优惠促销。用标准的促销文字,让广大目标客户了解公司,并购买到品质优良的服务产品。
(2)对客户开展满意度调查。从各渠道吸取用户反馈,进行有效数据处理,得出结论以实现更好的运营策略。
(3)定期开展客户联谊活动。每个商家都有自己的脾气,通过定期的联谊活动,增强公司与客户之间的互动,提高客户的用度度。
总之,公司固然要不断地去追求,地让服务变得更好,还要迎合老客户和招揽新客户的口味。我不仅仅要改善环境,增加收入,还要用个人的化身,服务好每一个来店里的人,让每一个人体验到贴心服务的感觉,这也是我对自己的要求。
感谢您花时间阅读本次月度总结报告。在您帮助和支持下,我相信还能有很大的进步空间,期待下个月再次汇报。谢谢!
总结人:XXX
日期:XXX
一、引言
试用期是一个新员工适应和融入岗位的关键时期,也是银行行业中不可或缺的一环。试用期银行月度总结的目的是对新员工在试用期内的工作表现进行总结和评估,为后续的职业发展打下良好的基础。
二、工作总结
在试用期的第一个月,我作为一名新员工在银行的柜面部门进行了各项工作。总结这一个月的工作,我认为自己取得了以下几方面的成绩:
1. 高效完成工作任务
在试用期的这一个月里,我高度重视工作的紧急性和重要性。对于每一项任务,我都认真分析并合理安排时间,保证工作的高效完成。通过合理规划和优化工作流程,我成功处理了近百笔客户业务,提升了工作效率。
2. 积极学习新知识
作为一个新员工,我对金融和银行业务还有很多不了解的地方。因此,在试用期的过程中,我不断学习新知识,提升自己的专业水平。通过主动参加培训和阅读相关书籍,我不仅拓宽了知识面,还深化了对金融业务的理解。
3. 与团队协作良好
作为团队的一员,良好的团队协作能力是十分重要的。在试用期的这一个月里,我与同事们保持良好的沟通和协作,共同解决工作中的问题。我主动与同事合作,互相帮助,形成了良好的合作氛围,并取得了不错的工作成果。
三、工作亮点
除了工作总结外,我还想重点提及一些在试用期过程中的工作亮点:
1. 善于沟通
作为柜面部门的一员,与客户的沟通是我工作的重中之重。我注重倾听客户的需求和问题,并给予及时解答和帮助。通过专业的服务和热情的态度,我与客户建立了良好的关系,获得了不少客户的高度评价和信任。
2. 提出改进建议
在试用期的这一个月里,我不仅仅是按部就班地完成工作,还积极参与业务的改进和优化。我主动提出一些改善客户体验和提高工作效率的建议,得到了领导的认可,并得以落实。这些改进措施在一定程度上为银行部门的发展和进步做出了贡献。
四、进一步发展计划
在试用期的这一个月里,通过实际工作的经验和总结,我也进一步明确了自己的发展计划:
1. 深入学习专业知识
虽然我在试用期的工作中学到了不少知识,但仍然需要进一步深入学习和了解银行领域的专业知识。因此,接下来我计划参加更多的培训课程和研讨会,不断提升自己的专业能力。
2. 提高服务水平
客户服务是银行行业最重要的一环,我希望在未来的工作中能够在这方面做得更好。我计划多与客户接触,了解他们的需求,并提供更加个性化的服务。通过提高服务水平,我相信能够获得更多客户的信任和满意。
3. 不断挑战自我
作为一名银行行业的从业人员,我希望能够不断挑战自我,不断突破自己的能力边界。我计划主动接受更多的工作任务和项目,提升自己的工作经验和技能。我相信通过不断挑战自我,我会取得更好的职业发展和成长。
五、结语
试用期银行月度总结是对新员工工作表现的一次重要评估,也是自我成长和发展的机会。通过总结自己在试用期的工作,我不仅能够发现自己的不足之处,也能够明确未来的发展方向。我相信在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,为银行行业的发展贡献自己的力量。
试用期是一段时间,用来评估员工在工作中的表现和适应能力。每个员工都经历过这个阶段,通过不断的努力和学习,争取得到公司的认可和长期合作的机会。新人的试用期经常是一个月,这段时间内,员工需要适应新的环境和工作方式,并尽力展现自己的能力和才华。试用期结束后,公司会对员工的表现和贡献进行评估,然后决定是否继续雇佣。
在试用期的第一个月结束之际,我们将对员工的表现进行评估和总结。本次试用期月度总结将对员工在不同方面的表现进行详细、具体、生动的描述,并给出相应的建议和鼓励。
首先,对于工作表现方面,员工在本月的工作中展现出了很高的工作效率和责任心。他/她准时完成了上级安排的任务,并且表现出了对工作的积极主动态度。无论是在日常工作中,还是面对项目和团队的挑战时,员工都能够保持高度的专注和耐心。同时,员工对工作的细节也非常注重,勤奋而且认真,确保工作质量的高标准。然而,在一些方面仍需要进一步提高,例如时间管理和与同事的协作能力,希望员工能够在未来的工作中注重这些方面的提升。
其次,对于学习能力方面,员工在本月表现出了很强的学习能力和自主学习的意愿。他/她积极参加公司内部的培训课程,并主动向同事请教和学习。员工对新知识和技能的学习速度很快,能够迅速应用到实际工作中。此外,员工还积极主动地探索和学习行业的最新动态和趋势,为公司提供了很多有价值的信息和见解。但是,员工在一些专业领域的知识和技能上仍然需要进一步提升,希望他/她能够加强相应的学习和训练,为自己的职业发展打下坚实的基础。
最后,对于团队合作方面,员工在本月的表现非常出色。他/她能够积极主动地与团队成员进行沟通和协作,并充分发挥自己的专业优势,为团队的目标和任务做出了积极的贡献。员工在面对困难和挑战时能够与同事们密切合作,共同找到解决问题的最佳方案。在团队中,员工也表现出了很好的团队精神和领导能力,始终保持着积极向上的态度。但是,员工在一些协作与沟通方面仍然需要进一步提升,希望他/她能够更加注重团队合作与同事之间的关系建设,共同创造更加卓越的工作成果。
总结起来,在试用期的第一个月里,员工在工作表现、学习能力和团队合作方面都展现出了很好的潜力和优势。他/她是一个勤奋、聪明、积极主动的员工,能够在工作中克服各种困难和挑战,不断提高自己的能力,并为公司的发展做出贡献。然而,员工在一些方面仍需要进一步提高和精进,希望他/她能够继续保持积极的工作态度,加强自己的专业知识和技能的学习,提高协作与沟通能力,为自己的职业发展和公司的发展创造更多的机会和可能性。
通过试用期月度总结,我们希望能够对员工的工作表现和发展提供明确的指导和建议,并真诚地期待员工在未来的工作中再创佳绩,为公司的发展贡献更大的力量。同时,我们也会继续提供支持和培训,帮助员工不断成长和进步,实现个人和公司的共同成长和成功。试用期结束后,我们会根据员工的综合评估结果做出相应的决定,希望员工能够保持积极乐观的态度,继续为自己的职业生涯努力奋进。
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我叫xxxx,于xx年xx月xx日进入公司工作,光阴似箭,一晃三个月的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,
思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于xx年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。
学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
工作上,本人自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。
记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此,对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面:1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发,手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作,期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说,第2方面的工作较易出现差错,尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在为期一年多的资料员岗位工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通,尽快。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后,我想说的是,作为我司的一员,一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
是公司一直平稳发展,同时,领导的带领下,我们精益管理、严格控制成本,也是我持续改进、不断成长的半年。现就本部门及本人物流专员20工作总结汇报如下:
一、 合理整合公司内部出货计划,选择适合的运输方式。
目前,国内的物流公司还不是很成熟,许多价格都是没有一个具体规范的,所以货比三家是需要的,认真详细询问各家物流公司的价格,服务,处理问题等资料,并写进运输合同。
作为一个物流专员,不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑,实现降低运输成本,提高企业运输效率。
每天公司都有货出往全国各地,不同客人货量不一样,选择的运输方式和物流公司不一样,运费也是不一样的。因此作为一个物流专员,首先应该整合公司内部出货计划,把握运输的大方向,制定运输发货计划,根据业务要求,确定好运输方式再找专线或者有区域优势的物流公司报价。
只有车间能按时交货,运输时间才能按约定的进行,因此作为物流专员,不管是与跟单人员还是车间负责人,都必须确认准确的发货时间。如生产有异常,及时与物流公司和客人做好协调工作。
货物顺利装车,不代表能够顺利送到客户手中,因此需要物流专员及时跟踪到位。货在什么地方,预计什么时间能到,可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货,物流专员可提前跟客人说明,并告知预计到货时间,也上报公司相关人员,避免大家不必要的紧张和担心。
为了保证公司其他部门业务正常运作,本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次,维 护打印机等事务也有很多次。此外,本人参与党委及工会事务处理,负责起草了一定量的文件,参与组织了部分活动。由于这些非本部门业务,在此不再细说。
由于公司业务不饱和,本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升,为公司未来发展储备力量。
本部门在强调多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全,要求部门人员既要节省费用,更要对业务部门、客户提供服务和保障,支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的方针。一年来,本部门无一例投诉、无一例安全事故。
按照领导意见,对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上,加入了财务监督等条款,进一步规范出入库流程。
最后,我承诺在接下来的半年里,我将一如既往地为各位同事服务,保证大家能全身心地投入到主要业务中。
从事物流工作已经有一年的时间了,通过这一年的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx物流这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说自毕业到现在付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成绩,但是还远远不够,远远没有达到自己所希望的程度,综合分析。现在就毕业以来的工作情况总结如下:
我是一名学市场营销的应届大学毕业生,当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心,招聘我们,作为市场部人才储备。但是,由于中心资质没得以正常运转,物流业务未开展,所学的专业无法应用,加之刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。解决方法是不断加强学习和自身修养,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访,我已练就了了一定的客户沟通技巧,对于日常的业务联络及市场拜访工作,完全可以独立完成。
前期由于同事们的意见和思想不统一,业务还不能正常进行,我认为先得加强员工的思想教育,使员工思想一致,有一个共同的目标。在以后这段时间以来,我想开展专业第三方物流业务,我打算花将近两个月的时间调研和市场走访,调查结果形成后,在介绍给大家讨论,如我的讨论通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前,干自己所能干,专心本公司擅长业务。
我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务,而且,我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情,从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立,没有用一个整体的服务链的形式开展业务,仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线,资源不整合,操作散乱。例如:xx公司和xx公司思想不一致,两公司相互扯皮,必然影响各公司之间的业务,还有xx公司运送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、从而影响陪送的及时性和货物的服务质量,更能突出公司在业务经营上没有形成服务职能的统一理顺,各自相对独立,功能分散,又无统一的公司内部价格操控。分散了我公司物流操作的优势资源,无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象:同属快运,但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如,运输服务,我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格,即缺乏公司间的内部价格调控,无法实现服务资源有效整合,无形之中加大了综合物流工作协调的难度,同时痛失很多商机。解决的办法是,总公司尽快实现各个分公司的资源整合,形成独具快运特色的服务链;在供需错位的问题上,努力进一步提高整体操作水平,培养高端技能,利用自己高端的设施服务高端客户。
4、xx地区的商企对于现代物流缺乏应有的认知水平,对于物流成本的操控缺乏先进的认识,习惯用老的传统的方式处理物流问题,从而对我们的服务内容不感兴趣甚至采取粗暴野蛮的抵制态度
在我们的市场调查和走访过程中,经常遇到这种情况:一是:自己有定时、定点的班线车,无需外租,有自己仓库。成本低于外租成本,二是:对于物流降低成本的概念不接受,拒绝考虑我们对于物流降低企业成本的分析,三是:物流外包操作麻烦,不确定性太多,物流外包的操作方法还不够合理,不愿意改变沿袭了几十年的老的做法,等等。
5、恶性竞争环境下的不公平现象也制约了我们业务的发展。我们最有卖点的是专业化、正规化、市场化,然而,其他的个人配货站开专线直达是我们很强的竞争对手
2019年,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近一年的时间。在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这一年来的工作情况作一简单总结:
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
一年来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐补的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。一年来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
一年的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。 在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对一年来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
一、实习背景
作为一名大学文秘专业的学生,在校期间,我们被要求完成一定程度的实习,并在实习结束后撰写一份总结报告。本文即为我在某大型企业进行的文秘试用期实习的总结。
二、实习内容
1. 文档处理:实习期间,公司的文秘部门为我指派了一系列文档处理的任务。我负责整理、归档和管理公司的各类文件和资料,包括合同、协议、报告、备忘录等。通过这一岗位,我学到了很多关于文档管理的知识和技能,例如如何分类、编号和保存文档,并且加强了我的细致和耐心。
2. 接待和对外沟通:作为文秘人员,我也负责接待来访客户以及处理来电和邮件。这一过程锻炼了我与人沟通的能力,并提高了我的口头和书面表达能力。通过与来访客户的互动,我了解到了公司在市场上的形象和竞争力,对于推广公司形象和处理客户关系有了更加清晰的认识。
3. 会议组织和记录:在公司的会议活动中,我有机会参与会议的组织工作,并担任会议记录员。这让我学到了一些会议组织的技巧和方法,例如如何布置会议场地、编写会议议程和记录会议纪要等。通过记录会议的过程,我提高了思维的敏捷性和记录的准确性。
三、实习收获
1. 专业知识和技能:通过实习,我进一步巩固了在学校所学的文秘专业知识和技能,并将其运用到实际工作中。我学到了一些实用的文档处理技巧,例如如何使用办公软件进行文件整理和归档。同时,我的沟通和组织能力也得到一定的提升,这对于我未来的职业发展非常重要。
2. 职业素养与态度:在工作中,我注重细节和质量,并按时完成工作任务。我尊重他人,与同事相处融洽,并从他们身上学到了很多实用经验。同时,我注重保护公司的机密和保密性,并始终保持职业操守和道德标准。
3. 团队合作与协调能力:在公司中,我与其他文秘人员以及不同部门的员工紧密合作。我们共同解决问题,协调工作,并达到了一致的目标。通过团队合作,我学到了与他人协作的重要性以及如何与不同性格和背景的人合作。
四、实习感悟
通过这次实习,我对文秘工作有了更加全面和深入的了解。我意识到文秘工作并不仅仅是简单的文件处理和会议记录,它还需要与人沟通、协调工作和解决问题的能力。同时,我也面对了一些困难和挑战,例如工作压力和时间管理等。但是,在实习期间,我学会了如何应对这些挑战,提高了自己的工作效率和抗压能力。
在未来的职业发展中,我将继续不断学习和提升自己的专业知识和技能。我希望能够进一步完善自己的沟通和协调能力,并积极适应和应对工作中的各种挑战。通过不断的努力和学习,我相信我能够在文秘领域取得更好的成绩。
实习期间的经历给我带来了很多宝贵的教训和经验,让我更加坚定了在文秘领域发展的决心。通过实习,我对我的职业规划和目标有了更加清晰的认识,并为未来的职业生涯做好了充分的准备。我深信,通过自己的不断努力和学习,我能够在文秘领域取得更加优异的成绩。
作为一名本科生,我有幸在一家知名企业的文秘部门进行为期三个月的实习。这次实习给了我很大的锻炼机会,也让我对文秘工作有了更深的理解。以下是我对这段宝贵经历的总结。
在实习期初,我首先了解到文秘的核心职责是协助领导做好部门相关的行政和文书工作。因此,我立即投入到工作中,学习如何写好邮件、准备文件、填写表格等。通过与老师傅的交流,我很快掌握了一些技巧和注意事项。
我很快发现,仅仅掌握表面上的技能远远不够。在实习期间,我主动参与了团队的一些项目,发现自己需要从一个新的角度去思考问题。例如,在某次会议前我负责编写了一份报告,我发现我需要搜集更多的资料、进行更深入的调研和分析,以便为领导提供更全面的支持。
我逐渐注意到,良好的沟通能力是成功的关键。在接触各种各样的人员时,包括领导、同事和客户,我发现每个人都有不同的需求和期望。因此,我学会了更加细致入微地倾听他们的意见和建议,并与他们保持积极的沟通。通过改进我的沟通技巧,我能更好地理解他们的需求,并为他们提供更好的服务。
在实习期间,我还意识到自我管理的重要性。作为一名文秘,我需要处理大量的工作,有时候会面临很大的压力。因此,我学会了有效地安排时间,合理规划任务并保持高效率。通过制定清晰的工作计划和有序的工作流程,我能更好地应对各种挑战,并确保任务按时完成。
我还体会到团队合作的重要性。在实习期间,我与文秘团队的其他成员紧密合作,共同完成了一些项目,如制定部门计划和组织团队活动等。通过与他们的合作,我学会了互相支持,互相倾听,并共同努力实现团队的目标。这让我认识到,在文秘工作中,团队合作是十分重要的,因为只有团队的共同协作,才能实现更大的成果。
我认为在实习期间最宝贵的收获是对自己的成长有了更深入的认识。通过实践和不断的努力,我已经不再是一个只能照本宣科的学生,而是变成了一个更成熟、更有自信的职场人。我意识到,在工作中不能止步不前,要勇敢地接受新的挑战,持续学习和进步。
小编认为,这次文秘实习经历不仅让我深入了解了文秘工作的本质,也让我在实践中不断成长。通过这次实习,我不仅掌握了文秘工作的基本技能,还学会了从多个角度思考问题、良好沟通、自我管理和团队合作。这些宝贵经验和技能将会对我的未来职业发展产生积极的影响,帮助我在职场中取得更大的成功。我深信,这次实习将是我职业生涯中的重要里程碑,并且会继续努力将所学运用于实际工作之中。
年终岁末,在20xx年里我从一个房地产销售人员成长为公司的案场经理,这是公司对我的信任,也是对我工作的认可,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。几年来,公司在不断的发展,不断的壮大,我在公司工作的这几年里也学到了不少知识,为了把工作做的更好,我对自己一年来的工作做一下总结,目的是吸取教训、总结经验,提高自己。
一、工作内容
20xx年,由于最后两期还在施工,我主要做了以下几个方面的工作:
(一)学习了解新产品
为了公司下一步的销售计划,我精心的学习新产品,了解与前几期的区别及优势,对新产品的特点特色做到了如指掌,心中有数。
(二)学习房地产的相关政策
房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣势,更好的与客户进行交流,所以我通过浏览相关的网站,新闻等及时了解房地产相关的政策。
(三)认真做好蓄客准备
结合公司特殊的销售模式,我一方面按照公司的要求与老客户建立良好的关系,接待、拜访老客户,做好售后服务工作,另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源,为新产品的销售打下坚实的基础。
(四)分析竞争对手
对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析非常有利于我们更好的掌握市场信息。我通过关注竞争对手的市场动态的变化,探索更好的销售方式。
二、工作回顾
(一)角色的转变
20xx年,在销售工作中,销售了一栋四千万的别墅。与此同时,我开始担任案场经理,负责案场管理,新的工作职位,工作的内容及环境等发生了一些变化。从一名销售人员到案场管理经理不是简简单单角色的转变,更重要的是一个责任的转变。要打破以前自给自足的做法,站在更高的角度去看待问题;要摒弃一个人的思维模式,带领着一个团队。面对这些问题及挑战,我需要重新审视自己,重新定位自己。之初,由于缺乏管理经验,担心管不好,我没有足够的信心做好这项工作,但是公司给予我的这次机会也是对我的考验,我要肩负起这份责任,带领团队,踏踏实实的把这份工作做好。
(二)团队凝聚力的培养
刚刚步入管理层,如何进行团队的建设,如何提高团队的向心力,调动员工的积极性呢。首先从自身做起,以身作则,以饱满的工作热情,积极的工作态度,全身心地投入到工作中来。其次做好沟通交流,利用工作内和工作之外的每次机会与同事进行沟通交流,认真听取他们的工作意见,及时了解案场的信息,分析同事遇到的困难,及时进行疏导交流。另外,创建和谐的团队文化,培养员工的团队精神。在工作中,不要计较个人的得失,以实现团队的目标为最终目标,每一个工作在团队中的人彼此要相互帮助、相互协作。
(三)重新分配客户资料
对客户的信息进行了收集、汇总、分析,再重新进行了分配。收集的内容包括够买群体的基本资料,年龄、区域、收入、工作等。
(四)强化后期产品的学习
带领团队对后期的产品进行了充分的学习,要求每个员工都后两期的产品特点都有深刻的了解,能找出每栋别墅的20个优。此外,还带领团队学习相关的工程知识等,扩展团队的业务知识。
(五)做好售后服务
负责别墅与公寓所有的售后维修进度跟踪,且基本完成。
来到销售部已经有1个半月,经历了最后一期的开盘,也在开盘中学习到了很多,人说“好记性不如烂笔头”,时时对自己的工作进行总结,让自己在总结中得到更多的成长。
整个4月认购1300万左右,签约1200万左右,其中两套因工程抵款,尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中,我对置业顾问这个工作有了更多的认识,也学习到了很多东西,具体如下:
1、做好一名优秀的置业顾问,一是勤奋和坚持,二是心态,三是专业知识和技巧。
之所以把勤奋和坚持安排在第一位,这点是从身上学习到的,她能成为销售冠军,是在别人都觉得接待客户厌烦的时候,接待疲惫的时候,依然是保持了激—情,积极的接待客户。更加难能可贵的是,能将这种工作精神持之以恒,人生就是一场长跑,也许在50米跑步中,是冠军,但是800米呢,1000米或者更多呢?还是能保证吗,就很困难了。
好的心态,对待问题,能从辩证的角度来看待问题。从XX部进入销售部,在很多人看来不是一件好事情,是一个比XX部还不稳定的工作,时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想,见习置业顾问,可以让我在个人能力上得到更多提升,反而成了好事。在对待客户上,心态也很关键的,每进来一个客户,你都必须要耐心,而且要心里充满希望,相信他们是来看房子的,而且我们的房子很适合他们,他们也会很喜欢。很多时候,我们自己对自己的产品没有信心,对自己的客户也没有信心,其实很多犹豫的客户,只要自己多积极一点,说不定就能成交了。
好的专业知识,客户才会更加的信任你,这就需要我在工作中不断对自己加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前,很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给,要卖高价,对个人来说,卖了高价,只是多是10多块的提成但是对客户来说,可以节省很多钱。担任置业顾问以后,我明白,高价销售,可以为企业创造更多利益,从小的方面来说,很多时候不是不给折扣,而且谈判结果就是这样了,如果在提到更多优惠,可能物极必反,最后反正没有办法达到成交。总之,技巧这块我还在努力学习。
2、以感恩的态度来面对一切事情
和_的几个物管都有接触,他们都是年轻人,虽然他们是物管,但是他们也有自己的理想,_说她以前是一个销售部的实习生,和_X是一起工作的,后来因为各种原因而做了物管,但是她还是很想从事置业顾问工作。_也很憨厚老实,他是为了还债而从事物管,但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想,但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出,实现梦想需要“苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。我现在能成为实习置业顾问,我应该很荣幸,所以,我需要不断的对自己更多的充实,营销,策划,建筑,家居等方面,还有其他如收藏,运动等方面也应该多些学习。
3、扬长避短
进入_房地产公司,一个好的企业文化,可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说,我的缺点就是拖拉,执行力不够强。
在上个月,我能达到这么多成交,和努力接待客户有不可少的关系,所有只要有付出了,肯定会有回报的。
XX月工作计划:
1、XX月,努力接待客户,实现300万的认购。
2、利用空闲时间,学习完《市场营销》。
3、把开盘的的具体执行情况写下来,作为案例分析。
4、写两篇文章,一个以别墅为研究项目,一个以本地整体市场为研究对象,题目待定。
5、多向主管和策划经理学习。
自从x年7月进入公司以来,迄今已有将近5个月的时光,从炎炎夏日到数九寒冬,从北四环的海亮到东二环的绿都,处处留下难忘的回忆,在某某的这些时间是最充实的时光。现对自己的工作做出如以下总结:
一、个人工作情况
首先7月份加入某某项目这个团队,去的时候已经临近开盘,迅速调整进入工作状态,短短一个多月的时间和同事们在繁忙的工作中建立了深厚的友谊,深深的为海亮团队气氛所吸引,和同事相处融洽,工作起来更加有干劲,8月份个人销售业绩13套,登上团队展示的光荣榜更是对我有很大的激励。
九月初绿都开始进场,开始正式接触商业地产,之前一直都是从事住宅的销售,接触了商业之后才真正体会的销售的难度。在某某主委的带领下,我学习到了很多关于郑州商业地产的知识,掌握了更多销售商铺的武器。在工作中拓客和现场接待并重,不断积累客户,分析客户情况,分析不成交的原因,在那段最难熬的时间里自己的主观能动性得到了很大的发挥,坚持到11月份终于体会到了开单的快乐,首单1000多万的销售额也是我房地产销售经历中的金额,虽然还没有签约,但这一单对于我以及整个团队的激励都有很积极的作用。
二、个人工作不足和未达成原因分析
商业地产有别于住宅地产,在之前的工作过程中积累的经验不足以支撑现在的商业地产销售,自己的缺点暴露无遗,情绪管理是我的问题,在处理案场事情过程中过于感性,易冲动,同时关于商业地产知识还需要更多的去学习,去充实。
三、个人优缺点总结
自己的缺点有很多,都是不成熟的表现,跟自己的经历有很大的关系,遇事容易急躁,冲动,按捺不住自己洪荒之力:
1、遇事情绪化。
2、对于客户意向的判断容易过多的依靠自己的感觉。
3、对于领导提出的任务不能有效的完成。
4、对于加班不够积极。
对于优点就是积极的愿意去学习,对待客户也很热情,分得清客户情况,不会在无用工上多费劲,保留更多的精力去处理正正需要解决的事情。
四、个人发展规划与瓶颈
本人立足房地产行业断断续续已有3年有余,既然目前仍然选择本行业,是觉得做一个房产销售员能接触各行各业,形形色色的人群,能不断的提升自己,当然也想利用自己的专业能得到转型。行年至此,深刻的感受到后辈力量的强盛,也许年龄已经成为我的发展瓶颈,现今我也正在寻求突破,有机会一定会把握住。
五、本部门存在问题及建议
首先自己感受案场氛围有些压抑,另外团队建设待加强,与公司兄弟项目联谊较少,还有本项目的佣金提点有待提高,确实是商业项目中比较低的,商业项目本身销售难度就大,有的时候一个月两个月不开一单,佣金提点提高了更有助于提升我们的工作积极性,这些只是个人建议。
在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的进步,提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报:
一、通过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽最大努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。
三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在兴鑫房地产的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这两个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
哈尔滨这一年的年初走到了年尾,20xx年是在金图地产—半里花庭项目快乐的度过一年,在这将近一年的时间中自我总结工作过于散漫没有发挥好,另外也有了一点收获让自己不断的成熟,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
一、对这一年的工作进行几点总结。
(一)销售工作当中由于自身原因导致接访量不足。
在本年的工作中,从4月初到12月末有记载的客户访问约有有348组,总体计算个人一天拜访的客户量组左右。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好,以及冬天客户量的逐渐减少导致平均一天接访量不到2组。对于公司下达的各项活动帮助表示感谢,使我们的销售业绩有所提升,对于在本公司所看到的前景包括:领导的责任心,细心以及对员工的关心,让我感觉到了真正融入到金图地产这个大家庭,在这一年当中我对公司也有了一定的了解,首先推出的零首付政策我觉得是在这一年当中对销售的促进有很大的帮助。在这一年当中也看到一些导致个人销售原因,没有深刻的去了解项目的核心情况,以及户型卖点,个人对部分户型抗性比较大,导致部分客户流失。
总成交套数:17套成交面积:㎡成交总金额:元其中未回款金额:。
(二)沟通不够深入。
作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。没有及时与客户建立良好的沟通环境导致客户流失。
(三)在工作没有一个明确的目标和详细的计划。
作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够,业务增长小,工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质。
二、完成的工作
(一)、销售业绩
截止20xx年12月30日,共完成销售额元,按揭贷款余户,贷款额约为万
(二)销售服务业绩
1、整理自有成交客户关系体系,不断创新完善自身工作。
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析情况
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。不能太放肆了!
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
三、职业精神
1、要做到有良好的团队合作精神和工作态度。
任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,我们要不断的完善自己多多学习,通过学习与总结能够让销售业绩突飞猛进。营造一个良好销售氛围,与同事共同成长相互学习相互帮助,时时保证工作中的心态调整,集中智慧去做好销售工作,创造团结合作的力量。
2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止。
作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、每天坚持做一份业务作业。
利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括:项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局,周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录。
哈尔滨这一年的年初走到了年尾,20xx年是在金图地产—半里花庭项目快乐的度过一年,在这将近一年的时间中自我总结工作过于散漫没有发挥好,另外也有了一点收获让自己不断的成熟,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
一、对这一年的工作进行几点总结。
(一)销售工作当中由于自身原因导致接访量不足。
在本年的工作中,从4月初到12月末有记载的客户访问约有有348组,总体计算个人一天拜访的客户量组左右。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好,以及冬天客户量的逐渐减少导致平均一天接访量不到2组。对于公司下达的各项活动帮助表示感谢,使我们的销售业绩有所提升,对于在本公司所看到的前景包括:领导的责任心,细心以及对员工的关心,让我感觉到了真正融入到金图地产这个大家庭,在这一年当中我对公司也有了一定的了解,首先推出的零首付政策我觉得是在这一年当中对销售的促进有很大的帮助。在这一年当中也看到一些导致个人销售原因,没有深刻的去了解项目的核心情况,以及户型卖点,个人对部分户型抗性比较大,导致部分客户流失。
总成交套数:17套成交面积:1524.4㎡成交总金额:5549766.00元其中未回款金额:3128589.00。
(二)沟通不够深入。
作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。没有及时与客户建立良好的沟通环境导致客户流失。
(三)在工作没有一个明确的目标和详细的计划。
作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够,业务增长小,工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质。
二、完成的工作
(一)、销售业绩
截止20xx年12月30日,共完成销售额元,按揭贷款余户,贷款额约为万
(二)销售服务业绩
1、整理自有成交客户关系体系,不断创新完善自身工作。
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析情况
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。不能太放肆了!
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
三、职业精神
1、要做到有良好的团队合作精神和工作态度。
任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,我们要不断的完善自己多多学习,通过学习与总结能够让销售业绩突飞猛进。营造一个良好销售氛围,与同事共同成长相互学习相互帮助,时时保证工作中的心态调整,集中智慧去做好销售工作,创造团结合作的力量。
2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止。
作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、每天坚持做一份业务作业。
利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括:项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局,周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录。
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况;建立联系通道。与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好。所以,今天我可以告诉所有从事销售行业的人说,用心就是最高水平的销售技巧。
5、诚实做人、正值做事只有用真心做事,才能为自己为公司,同事也为客户赢得一脸笑容。
四、本期工作的改进情况。
通过对XX年工作的反思和总结,对14年的工作做了如下改进:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
五、培训和参与度
优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括:
第一,必备的专业知识,你必须是这个行业的专家,这样你才有资格向别人推荐你的产品。
第二,正确的售楼心态(诚信是根本),不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的,多一些换位思考。
第三:个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象,有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。
第四:具有和客户良好的沟通能力(亲和力),先让客户认同你、接受你,这样客户才会更好的接受你所推荐的产品。
第五:学会和同事很好的相处,特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理,当然了还有和领导的关系,这就不用多说了。第六:虚怀若谷,不断学习,勤思考
六、总结一年来的工作,自己的'工作仍存在很多问题和不足。
在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在朋介类客户群体,搞好与老客户之间的关系。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找其他解决方案,以扩大销售渠道。
(三)、积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
20xx年,更多的挑战在等着我,我已经做好准备了。在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定灰要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,20xx年,我一直在期待!在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
20xx年已经接近了尾声,加入X公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产一无所知的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结:
一、学习:刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。
二、心态
心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。
三、专业知识和销售技巧
专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收营养的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导给予了我们巨大的帮助。这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客
1。完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2。对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!3。约客跟进及时及做好客户分类!
4。用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5。日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6。正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7。加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!
8。望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9。希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!
我是李,于xx年06月24日加入亚星盛世销售部,在部门领导的指导和帮助下,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导予以批准。
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面: 因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到房产销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于房地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。
工作业绩:自八月一日结束试用期上岗以来,8月份销售,4套房;9月份,销售8套房,排名第9;十月至今已认购3套,待签约。
学习方面:销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是学习房地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且参阅各种房地产及营销方面的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。跟同事学习销售及沟通技巧,探讨如何提高自身的销售业绩。
置业顾问的工作就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心,自己也会有成就感,也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司的形象,更重要的是他是公司与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司,以便于公司在今后的新项目上能不断的改进、完善,从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好发展!
尊敬的领导:
您好!
首先,非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会,对此,我感到无比的荣幸。
我于20xx年11月11日来到公司进行实习工作,现如今试用期将满。根据公司规章制度,现郑重向公司领导申请转为公司正式员工。
下面我就实习期内的工作情况做如下报告,谨供领导审阅指导,鞭策我不断进步。
在公司实习的这短时间内有喜也有忧!喜的是和同事们工作相处的十分融洽,学到了很多以前没有接触过的东西,自身的实践经验、工作能力得到了提高;忧的是自己还有很多的知识需要学习,许多方面还有待进一步的提高。
正式报到后,公司对我们进行了系统的培训和教育,让我对公司有了更深的了解;使我的工作能力得到了很大的提高。在公司实习的这段时间大致分为三个阶段:
第一阶段,公司的主管领导对公司的概况和主要开发项目做了系统的介绍,让我了解了以后的主要工作环境和主要工作任务。
第二阶段,通过各个部门的主要领导和工程师对我们进行指导和技术培训,对现阶段我们公司的主要项目-荔湾项目做了详细的介绍,对此项目的建造方案、计划、规格书、材料跟踪、图纸的加工设计等方面做了详细的讲解,对我们的以后的工作做了详细的安排,这其中主要包括结构方面和配管方面,以及在我们以后的工作中我们主要干什么和应该注意什么。公司领导边平元工程师、刘文军工程师、王凤军工程师给我们讲解了我们的主要工作任务以及以后的工作学习和发展,他们让我明白了:仰望星空,脚踏实地。公司的结构负责人魏墨刚工程师、张新工程师,配管负责人代伟工程师在我们的日常工作中结合荔湾项目的实际让我们了解到荔湾项目的现状和我们的主要工作,我们以后应该干些什么,应该怎样做以及我们进入工作岗位以后怎样才能更好的服务公司、更好的发展自己。
第三阶段,通过前一段时间内的对整个荔湾项目的了解和学习,我们在公司领导和同事的耐心指导下协助同事做了一些该项目的工作。其中包括41M和29M甲板结构图的学习、组块加工设计筋板板件和料单的核对、组块加工设计立柱环板排版图的转换、组块管件采办料单的核对及报价表评价表制作、以及节点图、板件图和筋板图的学习和绘制等,在这段学习和工作的过程中公司领导和员工的工作激情和斗志深深地激励了我,更加坚定了我追求卓越、服务公司的决心。我不住的告诉自己,要严格要求自己,工作实干,认真努力的完成领导给予的各项任务,兢兢业业,在以后的工作中一如既往,脚踏实地,我会更加积极的配合领导完成各项任务,为公司的美好明天更加努力。
通过这段时间的实习,我总结了一下:首先要善于学习,要勤于学习,虚心请教,善于总结经验;必须要经常跑现场发现问题、解决问题;要拿数据说话,各种数据都要准确可靠,不能有大概、差不多的说法;碰到问题要及时分析、记录和总结;碰到问题要及时的请教和学习。反思起来,我感到今后要从以下方面去改进和提高:
一、正确处理好实际操作和理论学习的关系,力争在思想理修养和岗位业务素质上全面提高。
二、正确处理好办事效率和办事质量的关系,力争办事高质量、高效率,平常工作比较繁杂,有工作就抓紧时间干,尽快干、不积压、不拖拉。
三、正确处理好严于律己与团结同事一道共同进步的关系,搞好人际关系,力争充分发挥自己的作用,少说多干,用自己的埋头苦干,尽最大努力为公司增彩。
经过这段时间的学习我学到了不少东西,做了一定的工作,但是我深知自己的不足,但我相信我在以后的工作中会更加努力,以更高的目标要求自己。除了工作外,我仍然不敢放松学习,在与同事的接触中也在同事的身上发现了许多优点和我自身不足的地方。但我坚信勤能补拙。在接下来的工作中,我还要不断扩充自己的知识,改正自己身上的缺点,努力完成公司交给我的每一份工作。在此我要感谢公司的领导和同事一直以来对我的帮助和指导,在今后的工作中我希望能更好的为公司尽职尽责,希望公司的领导可以给我一个这样的机会。
我于20xx年x月XX日进入公司,目前担任运维工程师一职,负责天津国家税务局中有关运维工作,转眼之间试用期已经临近结束,在这短短的三个月的时间里,我学到了许多知识,无论是税务方面的知识还是专业知识,对于我来说都有一个明显的提高,当然我知道自己还存在许多不足与缺陷,希望在今后的工作中及时发现并且提高自己的处理问题的能力。
这段时间里,我在徐经理、杨蕊杨经理以及同事们的帮助下取得了一定的进步,但是我觉得我自己还有以下的缺点和不足:
一、遇见紧急故障有时候我会第一时间找杨蕊杨经理寻找解决办法,并没有通知徐经理以及部门经理,虽然我是想快速的解决问题,但是工作流程上违反了公司的规定,可能是自己的性格上比较随意,以后我会先告知徐经理,再向部门经理请示之后再解决问题。
二、对税务业务上的知识掌握的还不够全面,短短的三个月的时间,我了解了一些税务上的知识,但是还有许多细节并没有掌握,今后我会多和信息中心的人请教并且学习,让自己对税务这方面的知识掌握的更多,以免造成因为业务知识而导致公司的损失。
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
(一)积极推进科技成果信息办理作业,尽力探索科研信息档案办理新形式。
经过仔细调研和合理剖析,总结我校曾经科研成果信息办理的经验与教训,学习兄弟院校的先进做法,为习惯我校科研体制改革的新要求,在分担领导的指导下,在充沛征求学院广阔老师们意见基础上,提出由“科技成果信息”办理向“科技成果档案”办理的作业方针。
引入科技有限责任公司的高校科研办理体系,经过近半年的建造现已基本完结了2000年以来的各类科研信息资料的搜集与收拾,其间包含论文35342篇、专利4849件、著作172部、版权85项、奖赏651项。在2年底的职称评聘和本年4月份聘期查核资料审查过程中得到很好的验证,在确保信息精确的基础上,极大地减少了老师和审阅人员的作业量。5月底已经完结2000年合校曾经触及工程学院、淄博学院、建材分院、淄博师专、职大、电大等科研成果基础信息的数据收集作业,数据正在收拾之中,其间触及专利等无形资产的信息统计作业6月底前完结。本年年底基本完结我校科研成果档案信息的查询功用,29年完成分担部门自主查询、教师个人远程调取等功用。我们尽力的方针是:建造科研信息档案库,完成科研数据共享。
(二)积极推进科研奖赏交心服务形式,尽力为科研团队参加科研奖赏申报作业供给全程服务。
针对科研奖赏申报作业的详细要求,为积极饯别师生为本、服务至上的作业理念,在分担领导的全力支持和搭档们的积极合作下,提出了“全程化交心服务”形式,并在2年12月份我校参加省科学技术奖初评辩论作业和28年4月份省科技奖的申报过程中进行了积极探索与测验。经过实战与演练,细化分工,优化流程,仔细总价,探索出了“两阶段(申报阶段、辩论阶段)、四审阅(申报阶段校内专家申报资料初审、校外专家申报资料复审,辩论阶段校内专家辩论资料初审、校外专家辩论资料复审;)、全参加”的科技奖赏服务形式,从项目培养、申请、预辩论、辩论全过程参加下手,提高服务、进步质量,尽力做到详尽周到、要点扶持、全程陪同,为我校科研团队申报科研奖赏助力。
注:由于成果办理科石文峰科长,本年4月份借调省科技厅作业,增加了科技成果科长的所担任的作业部分,现在的作业状况比较紧张和繁忙,比如4月份科技奖赏申报作业、任期查核科研信息的审阅作业、5月份知识产权宣扬月活动、全国科技作业者日活动等必选作业既要统揽全局、又要抓细抓紧,导致很多作业不得已往后顺延,对科技处的各位搭档们带来不小的作业压力,对大家的容纳与支持表示衷心的感谢。
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尊重的领导:
我于3月6日入职至今将满两个月了。时光飞逝,在紧张、繁忙而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作,做出以下总结。
一、人事方面
1、人力资源管理
明确工作职责,及时整理人事档案并完善人事管理制度;
2、培训
完善公司章程并制作章程PPT,展开全部员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。
3、考勤及绩效考核
整合考勤表,改进请假流程并完善考勤制度,进行有效的考勤管理;绩效考核方面,由于之前的考核不科学暂时不采取,新的绩效方案目前正在计划中。
4、招聘
1)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历
刚进入公司,可用的招聘渠道只有58同城网及赶集网,为招到合适人才,我积极拓展招聘渠道,注册了大街网,我的工作网,广西人才网综合评审决定增加需付费的广西人才网和免费的桂冠人才网。由于公司急招的都是专业技术型人才,自动投简历的人相当有限,为此,我积极跟用人部门沟通,主动查找合适的简历并及时收集。
2)规范并完善招聘流程
为使招聘规范化,我创建了企业QQ,用于作为跟求职者沟通的窗口,同时拟定了面试通知函,针对成心向的求职者及时发出面试通知,对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。在公司急招的情形下,为了吸引人才,我积极采取各种措施,包括运用企业QQ空间进行公司简介及形象宣传。通过努力,成功预约了相当一部分人来面试,公司也招到了合适的人选(虽然后来自动离职)。入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺,为此,我积极提出改进招聘建议,并得到了采取。目前仍有两个岗位(PHP程序员、网站运营专员)缺人,招聘工作会连续进行,并会不断改进。
5、员工关系处理
1)5月初逐渐触及新员工的入职手续办理,不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态,对其进行人文关怀;
2)相续处理公司员工的辞职,规范辞职手续办理;对有离职意向的员工,积极进行沟通,使其能够感遭到公司对员工的关注,以便尽好的服务于公司;对肯定辞职或离职的员工,及时了解离职原因并进行人文关怀。
3)积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识;
4)与各部门人员进行良好的沟通,处理好暂时事务。
二、行政方面
由于公司新搬来,各方面工作的联系方式及地址等等都已改变,新办公室显现的办公问题需要解决,故一切都需要核定并落实。为此,我做了以下方面努力:
1、明确各项费用(网费话费、物业费、电费等等费用)的缴纳时间及缴纳方式并实行缴纳任务;
2、及时新办公环境显现的`相干问题(座机没法打出、空调没法使用、打印机没法打印、个人电脑运行过慢等等),及时购买办公用品;
3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员;
4、其他暂时事务的处理,包括保洁、送水等。
三、财务相干
1、及时记录财务报表及财务流水
2、整理票据并及时填写相干表格。平常注意及时整理票据以便做账兼顾时方便记录;四、客服工作
1、了解客服工作内容,及时登录旺旺和QQ回答问题;
2、为方便快速处理客户咨询,积极编辑快捷回复;
3、处理HM2购买重置等相干问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送;
4、学习淘宝订单的处理,积极打包书籍并及时让快递上门取件;以上是我个人试用期期间所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,总结以下:
好的方面:认同公司文化,具有一定人力资源管理知识及技能;具有招聘体会,能够完善招聘相干流程;办事积极主动,行动力强;工作尽职尽责,责任感强;能够虚心听取他人意见并及时改进;吃苦刻苦,肯学肯做。
不足之处:说话语气较硬,易让人误解,说话方式有待改进;没有及时明确客服工作职责,以致前期客服工作做得不好,以此影响到整体工作的安排,时间调控方面欠科学;考勤及财务方面有时未经领导同意自作主张;作为人事行政专员,对各大模块的掌控有待提升,压力大的时候加强对情绪的调剂。对于不足之处,我打算实行以下提升措施:
1)学会更好控制情绪,改进说话语气及方式,提高沟通能力;
2)为了做好客服工作,抽空了解网站各大模块,并学习德州扑克相干知识;
3)及时填写工作日程,并根据事情的轻重缓急科学安排时间,不断提高时间利用率,并及时进行工作总结;
4)充分学习相干法律法规,深入学习人力资源相干专业知识,熟悉公司制度及文件,让个人职业计划与企业发展前景相统一;
5)不断进行检讨,针对工作中的不足进行改进;
6)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理。
入职至今,我能够胜任本岗工作作,并基本完成了领导交给的各项事务,这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我期望今后能以最饱满的热情为公司做出的奉献。不论是任何事情我都会尽职尽责,精益求精,做到高效完成任务。
以上是我两个月以来,工作、思想情形的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽的努力,完成领导交给我的一切任务。
行政人事试用期工作总结
一、背景
随着时间的推移,我作为行政人事岗位的试用期工作已接近尾声。这期间,我不仅积累了丰富的实践经验,还在工作中不断探索与成长。我将围绕这几个月的工作经历,详细总结试用期的工作成果、遇到的问题及解决方案、自我评估和未来计划。
二、工作成果展示
在试用期间,我主要负责以下几项工作:
1. 招聘工作:协助完成新员工的招聘工作,筛选简历、组织面试、协调入职流程。在这期间,我参与了10场面试,成功为公司招聘到5名合格员工。通过优化招聘流程,我提高了招聘效率,缩短了招聘周期。
2. 员工关系维护:负责员工入职培训、合同签订、转正评估等工作。通过有效的沟通与协调,帮助新员工快速融入团队,减少员工流失率。
3. 行政事务管理:负责公司日常行政事务的处理,如办公用品采购、会议室预定、文件归档等。通过制定行政流程规范,提高了行政事务处理的效率。
4. 制度建设与完善:针对公司人事行政制度存在的问题,提出改进建议并协助完善相关制度。经过几个月的努力,我们建立了一套更加完善的人事行政制度体系。
三、遇到的问题及解决方案
在试用期中,我也遇到了一些挑战和问题:
1. 招聘难题:初期招聘过程中,由于缺乏经验,筛选简历和面试评估标准不够明确,导致招聘效率低下。为了解决这一问题,我主动学习招聘技巧,明确筛选标准,优化面试流程,从而提高了招聘质量与效率。
2. 员工关系处理:在处理员工关系时,由于沟通技巧不够成熟,导致部分员工产生误解。通过参加沟通培训和向资深同事请教,我逐渐掌握了处理员工关系的技巧和方法。
3. 行政事务繁琐:初期对行政流程不够熟悉,导致处理事务时效率不高。为了改进这一状况,我主动学习相关知识和请教同事,逐渐简化了行政流程,提高了工作效率。
四、自我评估
经过这段时间的工作实践,我认为自己在行政人事岗位上取得了不小的进步:
- 在工作中始终保持高度的责任心和敬业精神,确保工作准确无误;
- 积极学习相关知识和技能,不断提升自己的专业能力;
- 注重团队协作,与同事保持良好的沟通与合作。
但同时我也意识到自己在某些方面还有待提高:如处理突发事件的能力、对行业法规的掌握等。在未来的工作中,我将继续努力改进自己,以更好地服务于公司。
五、未来计划
展望未来,我有以下几点计划:
- 深入学习行业法规和政策,为公司人事行政管理工作提供更有力的支持;
- 继续提高自己的专业技能和综合素质,争取在行政人事领域取得更好的成绩;
- 积极参与公司各项活动和项目,为公司的长远发展贡献自己的力量。
总结试用期的工作经历,我收获颇丰。感谢公司给予我这次宝贵的锻炼机会。在未来的工作中,我将继续努力发挥自己的专业特长和优势,为公司的发展贡献更多的智慧和力量。
行政专员试用期总结范文
自从20XX年9月8日幸运地成为公司综合管理部的一员后,转瞬之间,我在综合管理部已经工作二个月了。在这二个月里,我得到了公司领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作,边学习,虽然我还有专业知识上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也较快地融入公司的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。
现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、 初期的学习
熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。
2、 认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。
任职资格、适合岗位的.人才群体。在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,找到合适的人员进行面试及录用等。
4、 在进入公司不到一个月内,逐步的梳理完成如何处理员工关系。
二、 角色工作
录用,办理入职和离职手续,资料备案存档的工作;
续签及备案工作;
3、 新入职人员的培训工作;
4、 社保及工伤保险的办理工作;
季审、车险办理的工作,制定公司车辆管理方案,车辆费用管理及调度管理,及时跟进车辆去向及跟踪,车辆使用记录等;
落实与促进,“7S”管理的进一步深入,“7S”检查等工作;
通告的拟定、公布等工作;
9、 办公费用的管控,办公及劳保用品的采购管理,办公设施的维护等工作;
安全管理工作:车辆、人员、物料进出控制及消防器材的检查、维护,突发事件与安全事故的处理;
公司外租宿舍的管理和饭堂管理,并定期检查卫生状况;
其他相关的人事行政工作。
三、 个人能力评价及总结
短短的两个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通过这些努力,我还是有很大的进步。但是在学习和工作过程中,我还是出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,为公司的发展奉献自己的全部力量。
加盟公司三个月以来,受xxx及各事业部老总,本部门全体人员以及公司各级部门的积极教练和支持,自己已经渐趋融入企业团队,在实际工作中不断学习与自我改善,力求匹配企业发展,与时俱进,在实现自身价值的同时,认真服务于企业团队以及各事业部和职能部门。作为人力资源管理的负责人,管理理念与亲身实践是相得益彰的,鉴于此,我想从以下三个方面来陈述三个月来自己的感受。
一、了解与融入:低调做人高调做
事。在工作中一方面接触实际工作,一方面了解公司管理现状,做到因地制宜,快速决策。积极与公司高管进行交流的同时,又能深入现场,从遇到问题的本身,深入挖掘问题存在的根源,本着解决问题规避问题的预防性思路来系统完善公司的管理机制,尤其在人力资源管理方面,尽快建立比较完善的人力资源管理机制。主要从以下几个方面来开展工作:
1.熟悉并了解人力资源团队成员,在此基础上,本着分工明确相互协作的团队理念来开展工作,逐步引导团队成员的工作思路与方法,在实际工作中采用杠杆效应以及团队利益共享的理念来经营人力资源团队。在现有人力资源的管理基础上,着重培养每一个成员,用清晰的思路以及精准的工作方法来引导成员完成各项工作。三个月期间,先后完成《员工内部晋升管理办法》、《绩效管理方案》等五个制度的评审与发布以及学习与实施。
2、着重参与员工关系管理与疏导工作,组织新老员工交流并及时向公司决策层反馈,以缓解员工关系,为后期的企业文化营造奠定基础。
3、倡导本部门的服务意识以及深入一线的工作理念。做到细节决定成败,关注管理的细小环节,力求做好每一件事情,有效服务于各职能部门。要求团队成员每周不低于两小时在一线了解员工动态的以及学习生产各个环节的基础工艺以及技术要求。
4、紧跟公司行业实际情况,逐步满足公司一线人员用人需求,先后参加校企恳谈会以及赴XX五所院校进行企业推介与互动交流活动。从目前的预期效果分析来看,还是比较成功的。
5、服务各职能部门的管理工作。先后参与交流于各事业部的员工管理以及各部门之间的资源协调。
6、本着成本控制的原则,先后参与并提出指导性建议,以缓解员工缺口造成的产能瓶颈。例如XXX的《薪酬调
整方案》以及《XX与XXX的奖罚不平衡性解决方案》。
7、逐步完善公司培训体系与培训管理机制,为下一步公司培训与效果的匹配性奠定基础,做到培训有投资,投资必有效益产出的正结果导向。如何有效有针对性的进行员工培训是人力资源以后的工作重点。
二、战略与学习:作为人力资源,日常性事务工作仅为操作层面的部分业务,做好每一个环节,用制度与规则来约束并激励每个成员是最基本的任务之一。人力资源将在操作层面结合公司四大体系要求,进一步完善各项规章制度,力求做到人力资源规范运行,按照流程和规则来服务于各职能部门。同时,人力资源站在行业的角度,充分了解行业特点和风险以及公司发展战略规划,从宏观的角度来分析预测企业发展的各类人力资源需求以及管理模式转变。这就需要人力资源不断学习,在学习中提高自身的决策分析能力以及决策失效风险
评估能力,做到防患于未然,做好决策层的参谋。为企业持续稳定发展提供有力的管理保障和管理资源。要做到这一点,应该从以下几个方面开展工作:
1、保持并建立与公司决策层的交流机制。不定期与公司决策层多沟通,多倾听,多思考,多角度去看问题,要顾全大局,不能因小失大,要站在比较高的高度来为决策者提供有效地管理建议以及管理思路。积极主动与公司决策层进行交流,本着以坦荡的思想,以坦诚的交流来充分了解决策层的未来经营思路以及公司愿景,从宏观着眼思考,从微观入手做好每一步工作。
2、在服务于公司各职能部门的同时,积极主动的与公司中层管理人员保持充分的交流,深入生产一线以及各部门的工作现场,深度观察,从中了解并学习公司的优势资源,同时汲取相关专业技能知识,以丰富自身的阅历,从而提高人力资源的服务能力。
3、了解行业动态,关注国内国际
市场态势,尤其是重点发展领域的相关产业政策,做到知己知彼,打造企业核心竞争力,在人力资源,技术领域塑造企业的核心竞争力,充分分析市场变化规律,勇于拓展人力资源的人脉网络,建立相关人力资源的各种人才资源渠道,为企业所需中高端人才做好战略储备。
4、积极探索公司集团化运作的最佳管理模式与管理思路,在力求稳定的前提下,勇于尝试,并循序渐进,以尽快建立完善的科学的企业运营管理机制,强化管理平台,营造企业文化,用先进的企业文化来吸引留用培育一批专业的技术过硬的具备管理思想的人才队伍,为把企业做强奠定基础。
三、不足与改善:很多事情,要落到实处很难,作为人力资源,要持续高效的为企业提供优质服务,仅仅依赖于自己以及本部门是远远不够的。因此,作为人力资源负责人,我从客观的角度来分析自身的优劣势,正确的评估自己
才能做到日清日高,持续改善的做事准则,尤其是以公司职能工作为自己事业发展的时候,更应该从长计议,任何事情要做到胜不骄败不馁,屡败屡战,在失败中总结自己,在成功中勉励自己,充分依赖公司团队以及全体员工的共同努力,才能在为企业做出应有贡献的同时获取自身价值的体现。因此,以下几点是我要勉励自己的,也恳请决策层的领导们在以后的工作中给予及时提醒与指导!只有这样,我才能在不脱离团队的前提下,日趋心智成熟,做一名称职的人力资源管理者。
1、做事过于武断,自以为是,有时候认为比较简单,不能冷静的看待问题的复杂性,或者说在面对问题时,站的高度不够,不能够顾全大局,且以忠诚为理由来替自己掩饰,这一点是我做的不好的,在既往的工作经历中,或多或少都会所体现,随着岁月的磨练和自身不断反思的效果来看,这一点在现在的职业生涯中已经有所收敛,但难免有
时又会犯讳。这是我要在以后的工作中要着重注意的。
2、做事过于强势,灵活性不够,这一点也要提醒自己注意。尤其在非原则性问题上面,要适度掌握妥协的艺术。因为事业是由一个团队而非一个个体来完成的。所以在工作过程中,尤其要注意沟通的方式与交流的技巧。要站在公司立场不对公司利益造成负面影响的前提下追求双赢才是,这也是培养自身管理能力的重要的一步。
上述为自己在公司三个月来的试用期小结,恳请领导给予批评指正为盼!
白驹过隙,时光飞逝,短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏结束了。回想我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业,面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下,在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下,再加上自己在工作中的不断摸索、学习,我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。
下面,我简要汇报下我试用期的工作情况。总的来说,我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。
一、行政工作
试用期前半段,我主要参与了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。
在公司筹备期间,我曾仔细校对整理过开业申报材料;协助领导召开20xx年第一次股东会、第一届第一次董事会;配合集合公司开展了两次公司招聘;参与了两次南京培训;协助领导解决了公司装修的遗留问题;并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。
公司开业后,我主要参与了办公用品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。
二、风控工作
我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里,按照公司规定,我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好,公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料,也能做到及时归档整理。
业务方面,对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业,我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏,所以我也不断督促自己继续学习,希望能尽快胜任风险控制这个岗位。
试用期的结束,对我来说是这个阶段的终点,也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历,让我更加看清了自己的实力,摆正心态,虚心学习,积极工作。在接下来的工作中,我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度,让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。
最后,我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会,给了我人生新的起点,感谢所有领导的培育和关怀,谢谢你们。
自加入xx公司以来已经x个月的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将x个月的工作总结如下:
一、把事情细节化、条理化、规范化
行政的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
二、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
三、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
行政员试用期总结一、引言作为一名行政员,试用期是我进入这个新工作岗位的起点。在这段时间里,我经历了各种挑战和机遇,不断成长和进步。在试用期结束之际,我想回顾一下这段旅程,总结一下我的所思所感,同时也为未来的工作打下坚实的基础。二、工作内容总结在试用期里,我主要负责公司的日常行政事务。这包括接待来访客人、处理来自内外部的电话和邮件、安排会议和行程等。此外,我还参与了一些项目的协调工作,例如组织年会和员工培训等。通过这些工作,我得到了丰富的实践经验,并学到了很多管理知识和技巧。三、工作成绩总结在试用期间,我尽力努力地完成每一项工作,并取得了一定的成绩。首先,我按时准确地处理了许多紧急事务,保证了公司的日常运营。其次,我积极参与了一些项目,并能够与团队成员合作得很好,最终圆满完成了任务。此外,我还提出了一些建设性的改进建议,帮助公司优化了一些流程,提高了工作效率。四、个人能力总结在试用期里,我意识到个人能力的重要性,并努力提升自己的各方面技能。首先,我通过参加一些培训课程,不断学习和更新自己的专业知识,提高了自己的业务水平。其次,我细心观察、学习了一些优秀同事的工作方式和管理方法,并积极应用于自己的工作中。此外,我还注重提高沟通和团队合作能力,与同事们建立了良好的工作关系。五、不足之处总结在试用期中,我也发现了自己的不足之处。首先,我在某些紧急情况下,处理事务的能力还有待提高,有时会在时间管理上出现问题。其次,我有时会过于细致和追求完美,忽略了一些更重要的事务,并造成了一些时间上的浪费。此外,我也需要进一步提高自己的领导能力,并更好地管理时间和任务的分配。六、总结与展望试用期是一个重要的过渡时期,我在其中获得了很多锻炼和成长的机会。回顾过去的日子,我深刻地认识到了自己的优势和不足。未来,我会继续努力克服自己的不足,不断学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,只要我坚持不懈地努力,我一定能够成为一名优秀的行政员,为公司的发展添砖加瓦。七、结束语试用期的结束意味着一段新的开始,我将以更加饱满的热情和扎实的技能投入到未来的工作中。衷心感谢公司的培养和信任,我会用实际行动回报公司的期望。
在我踏入公司这个大家庭的时候,我备受荣幸地成为了行政岗的一员。经过三个月的试用期,我对自己在这个岗位上的表现进行了总结。虽然试用期的时间短暂,但我却学到了许多宝贵的经验和技能。
在试用期的开始,我对行政岗的工作内容和重要性有了更深刻的认识。行政岗位是公司运转的关键,它涉及到日常办公、人力资源管理、文件管理等诸多方面,非常复杂且细致。在这段时间里,我积极主动地学习相关知识和技能,并将其应用到实际工作中。通过与其他同事的交流和观察,我逐渐熟悉了公司的行政流程和规定,并能够独立完成一些基础的行政工作。
在实际工作中,我注重与同事的合作与沟通。行政岗对团队协作能力和沟通技巧有很高的要求,因为我们需要与不同部门和同事紧密地合作,共同完成任务。我积极参与团队活动,与同事们建立了良好的关系,大家相互支持和帮助,共同完成了许多重要的项目。在与同事沟通时,我努力倾听对方的意见和建议,并尽量保持积极的心态处理问题。通过这种积极的合作与沟通,我提高了自己的团队合作能力,并从中学到了很多宝贵的经验。
在试用期内,我注重对自身工作的自我评估和反思。我总结了自己的优点和不足,并确定了改进的方向。通过对自己工作的不断反思和追求进步,我逐渐提高了自己在行政岗位上的工作效率和质量。同时,我也积极参加培训和学习机会,提高自己的专业知识和技能。这些努力不仅使我更加自信地应对各种工作挑战,也使我能够胜任更高级别的行政职位。
在试用期结束之际,我深感这段时间的重要性。通过这三个月的实践,在行政岗位上,我不仅增长了专业知识和技能,还锻炼了团队合作能力和沟通技巧。我深知自己还有很多需要提高的地方,但我相信,只要保持对工作的热情和积极进取的态度,我一定可以在行政岗位上取得更好的成绩。
小编认为,行政岗试用期对我来说是一个宝贵的经历。通过积极学习和努力工作,我不仅提高了自己的专业能力,还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。行政岗试用期的结束不是终点,而是新的起点,我对未来充满了信心和期待。
现将我试用期的工作情况总结如下:
一、办公室的日常行政工作
综合管理中心,是我所承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,也是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相应地,本中心的工作也是千头万绪。如文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。作为行政人员的我,面对新进陌生环境中这些繁杂琐碎的事务性工作,首先要强化自我工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错;其次要从心底深处热爱这份工作,认同各位同事的协助、领导的关心以及所内特有的文化氛围从而更好地培养职业道德;此外我深知学习对于职场新人的重要性,因此要踏实谦虚地向各位同事请教工作上遇到的问题与困惑。
1、理顺工作关系,全面了解工作环境。初入单位的时候,恰好是环境所改制揭牌仪式举行之际。于是,我在所内的第一份任务就是协助会议组顺利召开揭牌仪式。在各位同事的引导与协助下,我较为顺利地完成了这份工作也通过这次的揭牌仪式了解公司大致的信息。
表格。譬如草拟综合性文件和报告等文字工作,做好所内有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。在经手各类审批单据中也养成了日常记录的习惯,这样就初步形成了所内各项事务规格体系,也以此提醒自己在将来的工作中严格按照程序核定标准,减少或制止规格体系方面错误的发生。
食宿安排工作并落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。所内后勤保障工作也是需要我密切关注的,从点滴小事做起尽量为环境所有序开展工作做好坚实后盾。
二、加强自身学习,提高业务水平
自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以不能掉以轻心,深知要继续学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习。工作闲暇间通过阅读行政人事工作相关书籍,可以加深对这一工作的理解,从而更好地指导实践。而在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过入职后的锻炼都有了相应的提高。
三、存在的问题和今后努力方向
入职以来,我虽做到了敬业爱岗、积极工作,但扔存在一些明显的问题和不足,主要表现在:第一,刚刚步入工作岗位的我,更多技能还停留在专业知识层面,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,因此也会出现工作上的失误;第三,自己相关水平还不太满足工作的要求。
领导的关爱以及自我要求的加深给了我工作的动力;同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的踏实感;环境所内营造的特有的文化氛围给了我工作的信心。如果能成功转正,我会在将来的日子里,认真提高业务、工作水平,为实现自己的职业理想而奋斗也为了xxx经济跨越式发展,贡献自己微薄力量。
总结人:xxx
20xx年2月22日
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
时间似箭,时光飞逝,短暂而充足的试用期就在这阳光明媚的初夏停止了。回顾我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。其时的我刚从大学卒业,面对新的工作、新的情况懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关心和海纳百川的包涵下,在同事们雷厉盛行的工作态度和温暖生动的公司气氛的带动影响下,再加上本身在工作中的赓续摸索、学习,我顺利地完成了试用期工作任务并劳绩了许多书本上学不到的知识。
下面,我简要陈诉请示下我试用期的工作环境。总的来说,我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。
一、行政工作。
试用期前半段,我主要介入了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程阅历了公司从筹办到注册开业的全部历程。
在公司筹办期间,我曾仔细校对整理过开业陈诉资料;帮忙领导召开第一届第一次董事会;共同聚拢公司开展了两次公司雇用;介入了两次南京培训;帮忙领导办理了公司装修的遗留问题;并积极介入了公司开业典礼的筹办工作。
公司开业后,我主要介入了办公用品购置、公司员工入职手续解决、公司行政制度初步树立以及召开第一届第二次董事会的工作。
二、风控工作。
我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的光阴里,依照公司规定,我已基础把开业时期遗留的合同档案材料归得魅整理好,公司合同档案库初具雏形。如今新的业务材料,也能做到实时归得魅整理。
业务方面,对付我来说完全是一个新的范畴。郭司理也带我走访了一些企业,我从中获益匪浅。但我深感本身金融知识以及工作经验的匮乏,所以我也赓续督匆匆本身继承学习,希望能尽快胜任风险节制这个岗位。
试用期的停止,对我来说是这个阶段的终点,也是下一个阶段的动身点。正是因为这个弗成或缺的试用期阅历,让我加倍观清了本身的实力,摆正心态,客气学习,积极工作。在接下来的工作中,我会继承坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度,让本身从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速发展为一个工作负责、业务娴熟的好员工。
最后,我要感谢公司给我提供了这个平台和熬炼本身的机会,给了我人生新的动身点,感谢所有领导的培育和关心,谢谢你们。我不会辜负你们的期望,请相信我、稽核我,谢谢。
在过去的三个月里,我有幸成为公司行政文员,负责处理日常行政事务,包括文件管理、会议记录和行程安排等。通过这个岗位,我旨在学习公司的运作流程,为今后的工作打下坚实的基础。
在试用期内,我主要的工作内容包括接待来访者、接听电话、管理会议室和使用公司内部的办公系统。为了尽快适应新的工作环境,我积极向前辈请教,并查阅相关资料,以便更好地完成工作任务。
在试用期内,我取得了一些可喜的.成果。首先,我成功地解决了文件归档和存档的问题,使各类文件得到了有效的分类和管理。此外,我还优化了会议室的预约流程,提高了同事们的使用效率。重要的是,我得到了同事们的信任和认可,为今后的工作奠定了良好的基础。
在试用期内,我也遇到了一些挑战,比如工作压力的适应问题。为了解决这个问题,我学会了制定合理的工作计划,并调整心态,保持积极向上的态度。此外,我还发现了自己在沟通方面的不足之处,因此我将更加努力地提高自己的沟通能力。
在这段试用期中,我积累了很多宝贵的经验教训。比如,我认识到了在做决策时要考虑到全局,不能只关注眼前的利益。同时,我也明白了与同事间的良好沟通是工作中的关键要素。这些经验将对我的未来工作产生深远的影响。
展望未来,我希望能够继续提高自己的专业技能和业务水平,争取为公司带来更多的价值。同时,我也期待能够在个人职业发展方面取得更大的进步。总之,这段试用期的工作经历对我来说意义重大,既增长了知识阅历,又提高了自己的综合能力。感谢公司给我这个宝贵的机会!
一、岗位职责概述:
岗位概要:主要负责协助经理进行接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。
1、考勤工作:协助人事专员,做好员工考勤管理与汇总,每周和所有员工考勤核对。
2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。检查复印机和打印机的及其它用纸情况,不够时及时添加纸张。
3、日常邮件的收发管理与月结。对运费超过100元的邮件,向寄件人说明需要填写工作联络单并找领导签字。如发现有不正常的快件,及时反响到对外业务人员和相关领导。
4、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
5、协助工作:协助部门经理做好公司员工培训活动的组织,搞好公司企业培训。
二、工作总结和自我评价:
转眼间已至12月,进入公司至今,已有两个月的时间,回首这两个月的工作表现,虽存在些许的缺乏之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做简要总结:
1、工作收获:
(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
(2)工作适应力逐步增强;
(3)踏实的工作态度:我坚持工作踏实,任劳任怨,妥善地做好本职工作,尽量防止工作中出现任何纰漏。
2、工作中存在的缺乏:工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。接下来的工作方案:会根据以上工作中存在的缺乏,不断改良,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3、需要努力的方向及感想:希望在以后的工作中,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的时机,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我鼓励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!同时也希望公司能建立起更完善的各项制度,让公司和员工共同成长进步!
行政文员试用期工作总结14回忆这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下:
一、以老实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比拟少,我作为一个新人,能够主动的去帮助,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的'完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还缺乏,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己缺乏,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想方法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高
在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的老实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的奉献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的效劳意识。希望能够尽快的融入到这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好
SPS,方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的缺乏
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多缺乏,比方在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的疑心和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比拟毛躁忘记一些事情等等。
五、下个月工作及学习方案
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃急躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反响力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的奉献。
根据公司发展需要,我有幸从今年x月份开始担任公司行政专员一职,有机会展现行政管理方面的能力。这一年里,在公司领导和同仁的支持、协助下,我努力工作,围绕管理、服务、学习等工作重点,发挥行政协调各部门的中心枢纽作用,为公司完成全年目标任务尽了自己的一份力量,也让我自己收获良多、受益匪浅。现将今年的工作情况汇报如下:
一、加强管理,认真履行职责
1、加强对员工考勤的管理,通过日常检查和有重点的进行整治,纠正了员工很多不规范的考勤行为。
2、监督落实门卫检查制度,认真核对派车单、出门证和员工出入放行条,规范员工的出入厂行为和外来人员的来访登记程序,确保公司财产安全。
3、严格按照公司要求,规范员工仪容仪表,加大对公司员工行为规范方面的监督检查力度。
4、狠抓环境卫生,做好清洁卫生的监督检查工作。定期或不定期对员工宿舍、办公和生产区域清洁卫生进行抽查,营造良好的生活、办公环境。
5、加强档案管理,及时收集各部门档案资料进行存档;按档案管理标准对档案室资料进行重新归档。
二、加强服务,做好后勤保障工作
行政工作的核心就是搞好“三个服务”,即为公司服务、为领导服务、为员工服务。一年来,我们围绕中心工作,在安保、食堂、宿舍、车辆、接待、后勤维修、办公用品、福利采购和发放等方面做好后勤保障工作。
“安全第一”不仅体现在生产上,也体现在公司财产安全和员工人生、财产安全方面。为确保安全,一方面加强门禁管理,严禁不相干人员混入公司;另一方面,保安24小时巡逻,发现任何安全隐患及时上报、处理;三是封闭西门,并将非机动车棚移至北门边,进行集中管理,既降低了员工车辆被盗的风险,又杜绝了部分员工利用电动车偷盗铁块,大大降低了员工偷盗的可能性。从此,公司再无发生外来人员挑衅滋事或偷盗事宜,解除了公司和员工的后顾之忧,增强了大家的安全感。
食堂是后勤保障工作的重点,与员工的正常工作息息相关!但公司食堂自采取外包方式以来,一直是员工意见最大的一块。为解决员工肚皮问题,对其唱响三步曲,逐步加以改善。第一步,注重食品安全和清洁卫生。一方面派保安每天对采购菜品进行检查,另一方面亲自调查采购渠道,同时不定期抽查仓库、厨房、餐具卫生,并妥善处理剩菜剩饭。第二步,在保证货源质量基础上,改善菜的口味、油水及肉类分量,提高饭菜质量。第三步,直接压价。展开广泛调查,依市场产品价格合理定价,挤掉每一分不合理价格水分。
员工宿舍是一个矛盾最多、焦点最多的地方,对此,一方面重新开放乒乓球室,购买体育运动器材,并申请安装电信网络电视,丰富员工业余生活;另一方面及时排查和处理所有故障,保障水、电、电视、网络畅通及浴室的正常使用;发现宿舍内部矛盾第一时间进行化解或者调换房间。再次,针对公司员工宿舍卫生情况差的现状,亲自挨房间指出差乱地方,进行现场整改,经多次指点不听者,采取通报批评、扣分、取消福利等处罚措施。经过近两个月的整顿,宿舍卫生有了很大改观,并定期或不定期组织清洁卫生小组进行检查,彻底改变了员工宿舍脏乱差的现象。
为公司员工营造一个良好的工作环境既是行政重要工作内容之一,同时,良好地卫生情况也是公司良好形象的展示。为此,加强和各部门的联系,做到故障及时发现,及时维修;遗留问题积极协调处理,初步搭建了平行沟通解决问题的平台,解决了各部门的后顾之忧。厂区的绿化部分由专人定期进行修剪维护,公共区域卫生清洁工每天打扫,门窗定期清洗,保持了整个厂区内外环境的整齐、清洁,在为员工提供了一个环境优美、舒适安逸的生产、办公环境的同时,对外树立了公司的良好形象。
另外,做到车辆整洁、服务热情,积极配合公司各部门的用车;进行消防演练,与安全员一同检查公司的安全设施和消防设备,防范于未然;督促办公用品与福利品的采购、发放;接待工作有礼有节,特别是3月份的鸡尾酒会接待工作,得到了客户一致好评。
通过以上措施,经过一年的努力,终于将整个后勤工作和服务水平提升了一个台阶。
三、加强内部管理,重整后勤团队
接手行政工作后,第一件事情就是安抚、稳定行政后勤人员,并提拔优秀员工。除公司主动淘汰外,全年只有水电工1人因个人原因离职,特别是以往流动性最大的保安人员,全年未出现1人主动离职,还提拔两名优秀保安做班长。稳定员工队伍的同时精简人员,并淘汰不合格员工。清洁卫生区域进行重新划分,清洁工也由7名精简到4名;根据日常表现,劝退1名司机、1名行政助理。这样既能各司其职,提高工作效率,也实现了人员的正常流动,以便吸纳新鲜血液。第三,新进员工严格把关。除了要严把招聘关,还要加强试用期的考核,发现不合格坚决予以辞退。为招聘1名合格的保安,共面试了数十人,仅试用期间淘汰的就有4人。第四,重新制定管理流程。为加强管理,制作了采购流程、物品出入流程、出车流程等。
整顿保安队时,基于以前对保安队的基本了解和多方打探,首先把已有保安进行优劣分等,提拔任用优秀保安,淘汰不合格保安,同时积极招募新队员;接着,调整保安队薪资结构和作息时间,大大提高了队员的工作积极性;针对保安消极的工作情绪,一方面,时时强调保安工作在公司的重要性,从思想上提高队员的责任心和自尊心,另一方面加强监督,辅以处罚,进一步根除保安队员的惰性。这些措施成效显著,整个保安队的工作态度和精神面貌都得到了彻底改变。
整个后勤团队的渐渐步入正轨,也将我在分析规划和管理方面的能力逐步体现出来。
四、加强学习,提升个人能力
一年来,我从加强自身学习入手,认真学习了公司流程、集团制度等内容,切实加强理论学习的自觉性。因为没有后勤管理经验,很多时候都是边做边学。行政后勤人员的内部管理,与各部门的沟通、协调,参与3月份的鸡尾酒会项目的筹办和全程接待,督办热电厂管道厂门段铺设,广场整改等等,没有经验可循,一切都是在摸索中学习,在学习中锻炼、提高。
五、存在的缺点和不足
这的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助,行政工作取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,精力有限,因而存在一定制度落实不够现象。四是对公司其他部门工作学习抓得不够,加之因个人文化水平和过分谦谨而羞于表露。这些都需要在今后的工作中切实加以解决。
六、20XX年工作重点
刚接手行政工作的时候,我也有过短暂的迷茫和不自信,但公司领导的鼓励和支持让我顺利突破困境,找回自信和充实!通过踏踏实实的做事,认真深刻的总结和思考,我的工作规划更加清晰,对自己和公司的发展充满自信!
1、借公司内训的机会,加强行政后勤人员培训、学习,努力提高行政人员的综合素质,强化服务、责任与管理意识,充分调动工作积极性,使公司行政后勤服务管理工作再上新台阶;
2、坚持“安全第一”,做好安全保障工作,切实维护公司和员工生命、财产安全;
3、继续加强宿舍内部管理,重点放在规范宿舍人员的卫生和作息时间上,使宿舍管理工作有新的突破;
4、切实做好行政后勤保障工作,努力根据各部门要求,积极配合各部门做好来年的工作。
处理文档是保持学习和工作动力的关键途径,人们对于范文在各个领域中的重要性越来越引起热议和重视。范文中的写作框架让读者更容易理解作者的观点,可能你现在正在为范文而烦恼?教师范文大全小编花费了大量的时间为您编辑出这篇“试用期总结报告”的文章。
时间匆匆流逝,现在工作也渐渐自然起来,应该是一种幸福,一种让我怀念的经历。经过一个多月的试用期,我努力了,进步了很多,学到了很多以前没有的东西。我认为这不仅仅是一份工作,更重要的是,它给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下,我做好了协调、上传、发布工作,把工作放在首位。工作能力和思想素质进一步提高,完成了公司宣传、人事管理、员工培训、档案管理、后勤服务、公司安全等多项任务。为了加强人、财、物的管理,我过去完善了各种管理制度,突出了制度管理,严格遵守了规则,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、休假、值班等各种日常管理。充分体现了不与人打交道的管理思想,一切工作井然有序。
做好办公室工作,具有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种渠道学习,因此,所有办公室都配备了计算机,利用在线资源学习与工作相关的知识,不断拓宽视野,丰富思想,增强能力,以跟上形势的发展,满足工作的需要。提高理论水平、业务素质和工作能力。
本人认真、细心,有很强的责任感和进取精神,勤奋不懈,有工作热情;性格开朗,乐于与人交流,团队合作能力强;责任心强,完成领导交办的工作,配合公司同事,和谐相处,配合各部门负责人顺利完成各项任务。
在_ _,工作的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这个工作。我想在这里慢慢成长,成为一名合格的公务员。我一个月的学习和工作让我成长了很多。以后会继续努力,一如既往的保持优良作风,不断提升自己,做出一些成绩。
经过四年的大学学习,我们学到了更多的专业基础知识,然后是一种自学能力,而实践经验和社会经验非常匮乏。作为一个应届毕业生,刚来公司的时候,很担心怎么和别人相处,怎么做好自己的工作。但公司轻松和谐的工作氛围和良好的学习发展机会,让我很快完成了从学生到员工的转变。能够正确面对挫折,辩证地看待问题。我总能在工作中保持积极的态度,努力工作。
过去的一年是不断学习和充实的一年,是积极探索和逐步成长的一年。当然,刚进入职场,不可避免的是经验不足,专业知识和自己的工作要求还是有一定差距的。但是这些经历也让我变得成熟,在处理各种问题的时候考虑的更加全面,专业技能也加强了。在此,我要感谢公司领导的精心培养,感谢同事们的指导和帮助,感谢他们提醒和纠正我工作中的错误。我也知道毕业只是学习的一小步,社会才是真正的大学。在未来的工作中,我会努力找到自己的位置,为公司做出最大的贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自己取得更大的进步。
2、当你完成了公司规定的一定时间的试用期,达到了公司试用期的标准,你就马上被调到正规工作。这个时候,对自己最好的总结就是在这段时间内进行自我评价。如何写好一份工作,如何识别自己?以下是试用后的自我评价模型。
时间匆匆流逝,现在工作也渐渐自然起来,应该是一种幸福,一种让我值得留恋的经历。经过一个多月的试用期,我努力了,进步了很多,学到了很多以前没有的东西。我认为这不仅仅是一份工作,更重要的是,它给了我一个学习和锻炼的机会。
一、试用期总结概述
根据公司安排,我于XX年X月X日加入地信集团进行为期三个月的试用期工作。通过三个月的实践和培训,我深刻认识到地信集团是一家充满活力和创造力的企业,我也逐渐适应和融入了公司的文化和团队氛围。通过试用期的工作,我不仅加深了对自己所从事岗位的理解和认识,同时也提升了自己的专业知识和技能水平。在此向大家汇报我这三个月来的工作情况和收获。
二、工作内容及表现
1. 职责和任务
在试用期期间,我被指派为地信集团市场营销部的一员,主要负责市场调研、竞争分析和市场推广等工作。在日常工作中,我积极主动地完成了领导交给的各项任务,包括撰写市场调研报告、整理竞争对手资料、参与策划营销活动等。同时,我也积极与其他部门进行协作,保证了工作的顺利开展。
2. 工作表现
在这三个月的试用期中,我努力学习和适应公司的业务模式和要求,通过不断积累经验和实践,我有了很大的进步。首先,我在市场调研方面进行了大量的工作,通过调查问卷、电话访谈等方式,对潜在客户的需求和市场趋势进行了较为详尽的了解,提供了有价值的市场信息给公司决策提供了参考。其次,我在竞争分析方面,通过对竞争对手的产品特性、市场份额、定价策略等进行细致的研究,及时向部门负责人报告相应的竞争动态,帮助公司制定更有效的营销策略。此外,我还积极参与了公司的市场推广活动,与其他团队成员密切配合,取得了一定的成绩。
三、专业知识和技能提升
在试用期期间,我积极学习,注重提升自身的专业知识和技能。首先,我通过学习相关的市场调研、营销策划和竞争分析等方面的知识,增强了自己的理论水平。其次,我参加了一些培训课程和研讨会,进一步完善了自己的专业技能和沟通能力。此外,我还利用自己的工作实践,在和同事的交流与合作中,提升了自己的团队意识和领导能力。
四、工作中的亮点和收获
在试用期的工作中,我深感收获颇丰。首先,通过与团队成员们的合作和学习,我认识到了团队合作的重要性。在与同事们的交流与合作中,我不断学习和借鉴他们的经验和技巧,提高了自己的工作效率和质量。其次,通过参与市场调研和竞争分析等工作,我对市场行情和竞争环境有了更深入的了解,并将这些信息运用到自己的工作和思考中,提供了更准确的决策依据。最后,我在试用期的工作中,也找到了自己的不足之处和需要提高的地方,这对我个人的职业成长和发展也是非常有益的。
五、展望和规划
通过这三个月的试用期工作,我对自己的职业发展有了更明确的规划和展望。首先,我将继续提升自己的专业素养和技能水平,进一步提高自己在市场营销领域的竞争力。其次,我希望通过更多的实践和经验积累,提升自己的创造力和创新能力,为公司创造更大的价值。此外,我也希望通过团队合作和学习,不断提高自己的领导能力和团队协作能力,为公司的发展贡献更多。
六、总结
通过三个月的试用期工作,我全面提高了自己的专业知识和技能水平,加深了对公司业务和市场环境的认识。在工作中,我表现出积极、主动和负责的态度,尽职尽责地完成了领导交给的任务。同时,我也深感到自己在沟通能力、团队合作和问题解决能力等方面还有进一步提升的空间。在今后的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司做出更大的贡献。
以上是我在试用期期间的总结报告,希望能够得到各位领导和同事的指导和支持,共同努力,推动公司的发展。谢谢!
爆破行业试用期总结报告
尊敬的领导、同事们:
大家好!在这个特殊的时刻,我非常高兴能够在爆破行业试用期工作一年后,做一份总结报告,向大家汇报我的工作和收获,并请大家对我的工作提出宝贵的意见和建议。
一、背景和工作职责
作为一名爆破工程师,我在试用期内主要负责以下几项工作:
1. 爆破设计:根据工程要求,制定爆破方案,选定爆破药品和工具,进行爆破参数计算,保证爆破效果。
2. 爆破现场监控:亲临爆破现场,对爆破地点周边环境进行检查,确保爆破过程安全、整齐、协调。
3. 爆破效果评估:根据爆破后的现场情况,评估爆破效果,分析并提出改进建议,完善爆破方案。
二、工作成果
在试用期内,我兢兢业业、勇于承担、努力学习,取得了以下成果:
1. 成功完成五个爆破任务:我认真细致地制定爆破方案,与团队成员沟通,亲临现场,不断优化方案,最终使得爆破效果符合预期,得到了客户的高度评价和信任。
2. 爆破现场监控安全:我认真执行爆破现场监控职责,严格遵守安全规程,将监控工作做到淋漓尽致,团队成员和客户方对我的工作都非常满意。
3. 提高了爆破效率:我在实践中总结经验,积累了一定的技术能力,不断优化方案和流程,有效地提高了爆破效率,尤其是在难度较大的爆破任务中表现出色。
三、短板和改进
在试用期工作中,我也发现了自己的短板和不足之处:
1. 技术储备不足:爆破技术是一个复杂的工程领域,因为我对于一些专业术语、爆破参数、特殊工具的了解不够深入,导致我在爆破方案制定时有时会出现疏漏,需要加强自己相关知识的学习和储备。
2. 团队合作能力有待提高:爆破行业是一个团队合作紧密的行业,因为我缺乏对于协作统筹、沟通丶领导的能力,导致我在与其他团队成员交流和合作时可能出现一些问题。因此,需要提高自己的团队协作意识和专业素养。
四、工作计划
在今后的工作中,我有如下计划:
1. 加强学习:通过自学、请教同事及参加培训,加强爆破行业的专业知识储备,提高自身技术能力。
2. 提高团队协作意识和专业素养:建议积极参加团队协作活动、分享团队内部经验,提高自己的协作意识和品质,以提高团队成员的默契。
3. 完善工作流程:在工作中积极跟进整个爆破工程中的每个环节,结合自身的实际工作,逐步完善爆破流程,提高爆破效率,稳定优化工作。
五、总结
在爆破行业工作一年的时间内,我进一步加强了自身的专业技术能力,通过实践运用不断提高工作效率和工作品质,积极配合团队完成工作任务,受到了毕业学校和公司领导、同事的肯定和赞扬。在今后的工作中,我将继续发挥自己的长处,认真学习和努力改进自己的不足之处,以更好的状态投入到工作中,不断实现个人成长和价值提升。感谢大家的支持和帮助,衷心感谢!
一、
在公司“产险”部门的试用期即将结束之际,我谨向公司管理层提交一份试用期总结报告,以便回顾过去的工作经验、总结经验教训,并为将来的工作提供参考。本报告旨在详细、具体且生动地描述我在试用期间所面临的挑战,以及我通过努力克服这些挑战的经历。
二、工作经验
1. 业务熟悉度提升
在试用期初,我对产险领域的知识了解有限。通过与团队成员的讨论和相关培训,我努力提升了自己的业务熟悉度。我积极学习不同险种的相关政策和条款,并通过参与实际案例的处理,提高了自己在理论应用方面的能力。
2. 团队合作能力
在试用期内,我参与了多个团队项目,与不同的团队成员合作完成了各项任务。通过与其他人的合作,我学会了倾听他人的意见和建议,并在团队中承担相应的责任。我积极与队友沟通,共享信息,以确保团队目标的达成。
3. 自我管理与提升
试用期间,我积极管理自己的时间和工作任务,不断寻求个人提升的机会。通过阅读行业相关的书籍和参加培训课程,我提高了自己的专业知识和技能,并且将所学应用到实际工作中。我也主动参与公司内部的项目,扩展了自己的工作范围,增加了对公司运营的理解。
三、经验教训
1. 学习能力和适应能力的重要性
在试用期初,我面临了许多陌生的业务和概念。通过总结经验,我意识到学习能力和适应能力对于快速适应新环境非常重要。我将更加注重不断学习和更新自己的知识,以适应未来产险工作中快速变化的需求。
2. 沟通与协调能力的提升
在与团队成员的合作中,我发现更好的沟通与协调能力对于高效完成任务至关重要。我会进一步提升自己的沟通技巧,并寻求更多的协作机会,以提高在团队合作中的表现。
3. 注重细节和精益求精
在某些工作中,我发现自己对细节的关注不足,导致出现了一些疏漏。通过反思,我明白了注重细节和精益求精的重要性。我会加强对任务的仔细审查,并且在完成任务前进行合理的检查,以提高工作质量。
四、展望未来
1. 继续学习和提升
在试用期间,我意识到产险行业的竞争来势汹汹,只有不断学习和提升自己,才能在激烈的市场竞争中立足。因此,我将继续加强专业知识的学习和技能的提升,以适应未来工作发展的需求。
2. 加强团队合作
在下一阶段的工作中,我将更加注重与团队成员之间的合作。团队合作是提高工作效率和成果的关键因素之一。我将积极参与团队工作,并与其他成员密切配合,共同完成团队目标。
3. 持续改进和创新
在日益竞争的产险市场中,持续改进和创新是保持竞争力的重要手段。我将积极思考如何创新工作方法和流程,以提高工作效率和质量。我将不断寻求改进的机会,并鼓励团队成员提出建议,共同推动工作的创新。
五、结语
在试用期间,我经历了许多挑战和学习机会。通过努力克服困难,良好的团队合作以及不断提升自我,我相信我已经取得了一定的成绩,并为未来的产险工作奠定了良好的基础。在未来的工作中,我将保持学习和进步的态度,努力成为一名优秀的产险专业人士。
以上为本人对试用期的总结报告,谨请公司管理层审阅。我衷心感谢公司给予我这次宝贵的机会,并期待在未来将会有更多的发展和成就。
整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。以下是和大家分享的试用期转正鉴定工作报告总结资料,提供参考,欢迎阅读。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第_份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
这是我的第一份工作,我相信我的选择。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
时光荏苒,岁月更迁,转眼间我参加工作已将满一年。这是过度的一年,这是成长的一年,这是期盼的一年,这是感恩的一年。这一年在中建品质的熏陶下,在公司领导的关怀下,在各位同事的帮助下,我从一名懵懂的高校毕业生变成了一名敢于担当不畏艰难的中建员工。
在这见习期的一年中,我深深的体会到了实践与理论知识的巨大差异,也明白了团队的力量与魅力。在这一年的工作当中我不仅知道了如何当好一名施工管理人员,同时也明白了一句话:“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。”下面我对见习期间进行一下总结。
一、对项目的认识
进入公司后我被分到了新华世纪广场项目,在这里我担任见习工长。这是一个十二万平米的大项目,地处繁华的市区中心,施工现场狭小,周边建筑地下管线密集,而且有地下人防工程,需要深基坑作业。参加工作之初能假如到这样全面又具有一定难度的项目是值得我珍惜的,所以我下定决心要好好把握这次机会。在工作的同时不断学习不断完善自己,将自己的知识和能力完全投入到工作中,争取早日成为公司的业务精英、技术骨干,为公司的发展和壮大献出自己的一份力量。当然成长是需要过程的,也可能有许多曲折和困难,既然我选择了方向便只顾风雨兼程义无反顾。
二、工作中的收获
作为见习工作我的主要任务是辅助生产经理,对现场的各项工程进行组织和控制,合理安排各工序的搭接和进度计划,对施工过程中的质量和安全进行监督和管理。同时我还担负着项目的劳务管理、农民工信息上报、信息化和《项目管理手册》的宣贯执行等工作。在完成各项工作的同时我也收获颇多。
在技术方面,刚到项目时自己对图纸还是一知半解。通过与实际的对照和老同事的指点,我现在已经能完全理解图纸,并能提前找出图纸中的错误,为现场施工的顺利进行提供帮助。随着工程的进展,目前我已经掌握了深基坑施工的要领以及各项工序的衔接。掌握了测量、土方、钢筋、模板、混凝土等各项工艺方法和质量验收标准,对现场的主要仪器也能熟练实用。
在经营管理方面,以合同为基础。掌握合同中的各项条款,明确我方的职责,同时也利用好合同进行变更、签证、索赔等二次经营,为项目获取更大利润。加强对成本、进度、质量的控制,使三者能够协调统一。为了做好这些,我们深入民工内部,了解工人的生产效率、技能水平以及劳动报酬,这些都为整个工程的预算、工期安排、质量管理提供了依据。在其他各项管理中对外以合同为基础,对内以《项目管理手册》为参照,确保工程有序高效的进行。
在沟通协调方面,虽然自己处理的都是一些小事,但还是有些感触和心得。现场施工中牵扯的层面较多,而且各方的立场也不一致,甚至产生冲突,所以要想协调好他们必须先明确之间的利益关系。在与其沟通的时候尽量以对方的立场为出发点,顺着自己的思路,最终实现目的。在现场各项工作的协调中要推行共赢的理念,明确各方对立统一的关系,找到共同的目标,这样才能集中力量推动工程建设的高效进行。
三、自身存在的不足与今后努力方向
在这一年中虽然收获很多,但也发现自身的许多不足。主要是有时心静还显浮躁,在个别方面还不够扎实。偶尔校园里的理想主义还在作祟,使得有些工作只追求理论的完美而脱离实际。当然还有别的许多不足,这些我都会牢记于心,在今后的工作中努力改正。争取化浮躁为创造,化理想主义为精益求精。
尽管这一年我成长很多,但是与自己心中的目标还有很大差距,这也是我将继续前进毫不松懈的动力。要想在中建的舞台上有所作为,在自己的事业上有所成就,还路遥事艰,任重道远。但是不论怎样我还会坚定入职报告中的誓言:“志存高远,脚踏实地”,争取早日成为一名优秀的项目管理者。
一年的见习期很快的结束了,有收获也有不足,现在从以下两点进行自我总结。
一年的工作经历,让我深深体会到了转换工作思维和重新定位的重要性,从学生到职员,从学校到企业,从理论到实践就是一个既短暂又漫长的过程,身份可以从瞬间转换,但是思想要经过漫漫的洗礼,因此其过程也是不容易的,但是值得欣喜的是在领导、同事和朋友的指导、帮助和关心下工作已经入手,生活已经进入轨道。时时刻刻有一种温暖的感觉。
在基层项目上实习锻炼的8个月中,自己能够做到很快融入到集体,工作中不懂就问,从不同角度换位思考问题,尽快熟悉办事流程,做好领导分配给的各项任务。做好自己工作的同时,主动要求和接触新工作,技能得到了锻炼,业务水平有了明显的进步。得到了领导的认可和同事的好评。由于我们建筑企业工作生活条件艰苦,但是并没有因为生活上的原因而影响工作,尽量克服自己在生活上遇到的困难,发扬二局人南征北战不畏困难的铁军精神,磨砺出了自己尽快适应艰苦环境,自我解决的问题的生活能力。
5月份回到局总部,开始配合同事做好831工作,在此之间,受到了领导、同事夜以继日、忘我工作精神的深刻影响,使自己很快进入到了新一轮的工作环节,学习到了更多的财务管理经验,进一步对工作技能得到了提高。
这一年里也有很多的不足,例如,对业务流程还不是太清晰,nc等系统还不是很了解,思想还有待于更深一步的提高,理论联系实际不够紧密,不能够充分的运用到现实工作当中去。要做好做一天财务人员就要学习一辈子准备。在思想上,不能以一名共产党员的标准来严格要求自己,这些不足我会在以后的工作生活中扬长避短,尽快完善自己。
以上就是我对自己一年来工作的总结,虽然成绩平平,不引人注意,但是尽心尽职,工作努力,思想进步,团结集体是我永恒的追求,希望今后在领导同事们的关心帮助下,能够取得不断进步。
我从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,我也已经成功转正,现将自己这段时间工作中的表现进行自我评定如下。
思想方面,非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
工作方面,根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
生活方面,帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给新员工,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。能够热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
我于20xx年xx月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.
三、工作体会
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
回想过去的xx工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成
1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增1000kva厢式变压器1台;新建与改造10kv线路2.412千米,低压工程新建与改造线路12.832千米,铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。
2、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了167台空调进户线。
3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制,图像达到预想效果。
4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。
二、落实安全生产责任
1、科室领导把安全生产放在第一位,每天晨会王科长重复叮嘱。特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁。全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。
2、在69月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
三、认真开展检查工作
1、每天对市场的水电常规巡视,发现情况及时处理。在市场日常维修派出870余次。
2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户,有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。
4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。
5、定期对市场内给水管网检测,对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。配合科室对消防管道的压力测试。
6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到未雨绸缪。
四、全力配合设备修试,加强设备维护保养
1、为适应市场发展的需求,中心投入巨资增设1000kva厢式变压器,6月9号正式投入使用,在使用的过程中对存在的缺陷(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等)给予相应的整改措施使其使用达到最佳性能。
2、结合市场用电低谷期机会,克服困难分路拉电,4月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈,低压端导电管,绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(600a)8组,主柜dw10断路器(XXa)1组,轴流风机5台,电容切换接触器5只,零星小配件等。同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
时间过得很真快,转眼就一个多月了就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。一多月以来,我分别在几个不同的岗位上练习,刚开始是做家长频道的粘贴工作,后来做资讯频道中的评论,现在做教师频道,其中也有一些不同的岗位让我去锻炼,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先说说在部的工作心得。在部一个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种距离感,缺少家庭特有的温馨。自到XXX参加工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,在工作之余,以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好工作,让我真切感受到了XXX人温情。而其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,部新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
1、基本学会photoshop的应用和网页制作;
2、熟练掌握教育新闻与社会新闻采写的区别,熟练掌握教育新闻稿的一些写作方法和技巧等;
3、基本了解并初步学会教师频道的研发;
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作,还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。
1、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
2、新闻的敏感性相对较差,特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。
近两周,我被调到教师频道做主编,在办公室工作不足主要有
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
3、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们XXX特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
一、
作为班级的学生干部,参与试用期的工作是我成长的重要经历之一。在这段时间里,我收获了丰富的经验和感悟,也发现了自己的不足之处。在这篇报告中,我将会详细总结我的试用期工作,并对自己的表现进行评价,以期在今后的工作中更好地发挥作用。
二、工作内容及成果
在试用期期间,我担任班级的班长,并负责组织班级的各项活动和管理日常事务。我的主要工作内容包括但不限于以下几个方面:
1. 组织协调班级活动:我积极策划并组织了多次班级活动,包括班级聚餐、户外拓展活动和主题班会等。通过这些活动,我提高了班级的凝聚力,增强了同学们的归属感。
2. 管理日常事务:我认真履行了班长的职责,及时安排和督促同学们完成各项任务,保证了班级的正常运转。在与老师和同学的沟通中,我始终保持积极的沟通态度,妥善处理各种问题和纠纷。
3. 树立形象和示范作用:作为班级的学生干部,我始终保持良好的形象,积极向同学们传递正确的价值观和行为准则。每天准时上课、积极参与课堂活动,并亲切对待同学们的问题和困惑,使得班级的学习氛围更加和谐。
通过以上工作内容的努力,我取得了一些明显的成果:
1. 班级凝聚力增强:通过组织各项活动,班级同学的交流和互动逐渐增多。同学们对班级的认同感和归属感进一步增强,形成了良好的班级氛围。
2. 班级纪律良好:在我管理日常事务和处理问题的过程中,同学们的纪律意识得到加强。班级秩序良好,课堂纪律也相对较好。
3. 同学们的学习积极性提高:我在班级中不仅要求同学们完成日常作业,还积极组织学习小组和互助小组,激发同学们的学习兴趣和动力。同学们的学习积极性逐渐提高,考试成绩也有了明显的提高。
三、不足之处的反思
在工作中我也意识到了自己的不足之处,主要表现在以下几个方面:
1. 沟通能力有待提高:在与同学和老师的沟通中,我有时候会出现表达不清楚或者情绪不稳定的情况,需要进一步提高自己的沟通能力和情绪管理能力。
2. 时间管理欠佳:在试用期期间,我有时候会因为其他事务的繁忙而影响到工作的进展。需要意识到时间的宝贵,合理安排日程,提高自己的时间管理能力。
3. 领导能力有待培养:作为班长,我应该具备较强的团队协作和领导能力,但在工作中,我有时候没有有效地调动班级资源和分配任务,在这方面还有很大的提升空间。
四、改进和提升
为了更好地在今后的工作中发挥作用,我将会采取以下措施来改进自己:
1. 提升沟通能力:我将主动参加相关的培训和学习,提高自己的沟通能力和表达能力。同时,在与同学和老师的交流中,我会注意言行举止的得体性和友好性。
2. 做好时间管理:我会制定合理的工作计划,并根据工作的优先级进行合理的时间分配。尽量避免拖延,合理安排时间,保证工作的高效进行。
3. 进一步提升领导能力:我将积极学习领导方面的知识和技巧,提高自己的团队协作和管理能力。在工作中,我会更多地与班级同学合作,激发大家的参与积极性,共同推动班级事务的发展。
五、总结
在班干部的试用期中,我积极履行职责,组织了多项活动,管理了班级的日常事务,并在沟通能力、时间管理和领导能力方面有了一些进步。我也意识到了自己的不足之处,并制定了相应的改进和提升计划。
通过试用期的总结,我更加明确了自己在学生干部岗位上的职责和使命,也更加清楚了进一步提升自己的方向。我相信,在今后的工作中,我会更加努力,发挥自己的优势,不断提高自己的能力和水平,为班级事务的顺利进行贡献自己的力量。
我是__公司的__,时间飞逝,一转眼,20__年即将到达尾声。在这里,我预祝大家新年快乐,万事如意。在过去的年岁里,我经历了一些事,也成就了一些事。现述职如下:
一、加强政治学习,提高自身素质
首先作为一个公司的经理,我终保持着政治思想上与上级紧密一致,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。同时,我也在通过不断地学习,来提高自身的综合素质。
二、发展业务,做好企业
我现在的就任__总经理职位,负责整个公司的管理和经营,也包括公司运行上的一些大方向上的指导和决策。本人任职____有限公司总经理这一职位到如今,始终坚持着“兢兢业业,认真负责”的工作态度。在带领公司不断创造经济效益的同时,也同时注重公司的社会影响。多年来,公司一直被评为了“十佳民营企业之一”。
在20__年的时候,我在各级政府的大力支持下,公司承接了______项目之一的工程。____改造是最大的民生项目,做到“居者有其屋”、“居者住其屋”。这个工程虽然有些繁杂,但在各界政府的大力支持下,我相信我们一定可以游刃有余地应对工作上的一切的难题。并且,争取用更多的努力为推动城市转型,提升城市形象,为建设富强文明和谐___做出新的更大贡献。
三、存在的问题和今后的发展思路
在工作中,我逐渐发现自己的理论知识有一定的欠缺,太过于依赖经验,对此,我应当提高认知水平。对于工作中突发事件,我应当时刻保持清醒的头脑,用睿智的处理方式去合理解决它。并且,尽量把事情最大程度地简单化,以避免为工作带来不必要的麻烦。
同时,我也会不断探索和改进工作方式以及方法,以更加热情的工作态度投入到本职工作中,并且结合实际情况,进一步提高管理水平,提高驾驭工作的能力。并且,努力学好房产专业知识,加强对房地产发展脉络、走向的理解。用高瞻远瞩的眼光来看待房产市场。
对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的。但是很多时候,我过分事事都要求完美,给下属们带来了很大的压力。对此,我也将积极改正。面对工作意识薄弱的同事,我并不会采取苛刻的严格措施,而是温和的诱导及鼓励。
总结近几年的工作,我感触颇多。争取明年,能够展现出一个全新的精神面貌。
综上报告,请各位领导和同志们批评和改正,欢迎对我的工作多提宝贵意见。并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各界领导、同事们表示衷心的感谢。
xx年8月23号,本人参加乡镇卫生院医生招考,荣幸的被录取为一名正式在职医生。在一年的试用期内,在市卫生局和医院各级领导的领导下,坚持以xx大精神以及重要思想为指导,深入学习科学发展观,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层卫生院医师的岗位职责要求。
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习理论和等重要思想,全面贯彻科学发展观,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。
本人一贯能够认真并负责地做好本职工作,现将本人在xx年9月23号xx年12月23号的一年试用期里所做的工作总结
1.卫生防疫
疾病预防是医院的最基础性的工作,也是保护每个公民的健康的第一道防线,通过卫生防疫,把好多疾病,特别是对人体会造成严重伤害的许多慢性疾病的危害减低到最校这项基础性工作不仅仅关系到千家万户的生活幸福和整个社会的进步、安康,而且也是关系祖国的繁荣昌盛和社会稳定的一件基础性的工作。我在这个岗位上已经默默地兢兢业业的工作了8年之久,对这个岗位充满了感情。
每年,在医院领导的指导下,我们都在防疫的关键季节,通过卫生赶集,宣讲和散发宣传材料,向广大人民群众讲解防疫的重要性,提醒各位新生儿家长按时带孩子到卫生院进行疫苗接种。特别是xx年国家实施的防疫重大民生工程,在市局和医院各级领导的精心安排和布置下,我们通过和乡镇府联系,及时召开了全乡的防疫接种工作动员大会,把党和政府的关怀及时宣传到全乡各个角落。圆满的完成了党和政府交给的任务。虽然我不是工作在医院救死扶伤的第一线,但是看到我所接种过疫苗的孩子一天天的在健康成长,我不为自己的岗位平淡而落寞,我为自己工作的岗位而骄傲!和8年来,不管是不是在职的正式医生,我一如既往的工作着,把党的关爱,政府的关爱,市局领导的和医院领导的关爱送进千家万户,铸就整个社会的安康。
2.护理
在通过统招考试后,经过医院领导的安排,我走上了护理工作岗位。护理工作不是任何人不经过系统学习和培养就可以胜任的工作,而是一项具有科学性、连续性、继承性、时间性、独立性较强的专业。当今护理学是一门专门研究社会条件、环境变化、情绪影响与疾病发生、发展的关系,对每个病人要求正确的护理方式,消除各种不利的社会、家庭、环境、心理等因素,以促进病人恢复健康的科学。走进一个全新的工作领域,开始有点不习惯,在医院领导和同事的帮助下,我很快就融入了新的知识汲取环境。
通过不断地学习,和向经验丰富的老同事请教帮助,我已成长为独挡一面的护理医生。护理工作讲究的耐心,爱心,恒心。良好的治疗后期的护理,可以有效的消除各种不利的社会、家庭、环境、心理等因素,以促进病人更快的康复起来。在这个岗位上,我为每一个我护理过的患者建立详细的护理记录,仔细观察患者护理过程中的各种生理表现,及时和当班医生交流沟通患者的康复情况,使医生可以对患者病情有充分了解,做到用药心中有数,更好的更快的让患者恢复健康。看着一个个患者经过我的精心护理,恢复了健康,和家人幸福的走出我们的卫生院,我觉得我,累着并快乐着!
我于20xx年x月x日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
因为防盗门是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,9月份在公司为其15天的学习,对产品有了一定的了解,在实践工作中,我不断改进、努力做到最好。我主要的职责是销售渠道。通过三个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是"两全其美"的事情。
一、平时工作总结
1、九月份。在结束完为其15天的学习。对公司产品,公司制度的有了初步了解。便在公司销售部经理的帮助带领下。经过同事的共同奋斗努力,就四川门业市场进行了初步调查,主要走访了遂宁、达州、南充等地区。共走访50多地区,就目前各大防盗门品牌终端销售情况以及四川地区防盗门市场基本状况进行了市场调查,分析市场防盗门的基本情况,为下阶段富象门业在四川地区"富国富家富象门全新富象招商大会"做针对性准备,同时为销售决策提供依据。并对所走访的160家左右经销商,进行经销商市场调查表整理并制表存档,并筛选出50家左右实力经销商参加公司招商大会。
2、十月份。为公司"富国富家富象门全新富象招商大会"做准备,并对公司推出的新产品做出全面的了解与熟悉。协助邀请参会经销商与购买大会需要的物质准备。并在招商大会期间负责接待工作,在工作中严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位参会嘉宾,并将嘉宾送至酒店,28日上午负责安排参会嘉宾到工厂考察,下午准备大会物资协助商务洽谈,晚上也全力洽谈,在当天共洽谈7人。5人签单与我厂合作。
3、十一月份上旬。就贵州市场做市场调查,共走访毕节、六盘水、遵义地区。共走访16个地区,100家左右经销商,在接下来的工作,主要是把走访的经销商筛选,按星级划分,以及配合协助公司把贵阳招商大会做好。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。学到更多的待人待物,服务礼仪等相关知识,积累了很多经验。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
二、存在问题及对其改进方法
在整个工作过程中。我以为自己工作比较认真、负责。具有较强的责任心和进取心,能完成领导交付的工作,并积极学习新知识,新技能来提高自己的综合素质。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够细心,干练。对工作的专业性还不够。主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。我会在以后的工作中,不断的通过学习来提升自己。
在此,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现做一个全面的考量。同时也非常感谢各级领导对我信任与帮助,希望能给予更多的机会锻炼和提升。在富象公司茁壮成长,同时,我一定会更加努力!努力!!再努力!!!
一、前言
设备是企业生产和经营发展的重要保障。设备更新换代、先进性与否,直接影响到企业的市场竞争力和盈利能力。因此,如何对设备进行科学地试用是企业发展和经营成功的关键之一。
本报告旨在对我司设备试用期进行总结和评估,以期为今后的设备试用提供经验,促进企业生产经营不断提高。
二、设备试用情况
我司于去年底购置了一台新型半自动车床,于今年一月份开始试用。试用期间,我们对设备的性能、功能、操作手感等方面进行了全方位的测试和评估。除了日常生产的使用外,我们还对设备进行了多个加工项目的测试,以检验设备的性能和适用性。
在试用期间,设备一共运行了132个工作日,累计运行时长2472小时,处理了200个以上的零部件加工。从使用效果和生产率等方面看,设备在试用期表现稳定,基本满足了生产需求,有效提高了生产效率和质量水平。
其中,设备的较突出的性能表现如下:
1. 高精度加工
设备采用了先进的微机控制技术,可以实现高精度加工和高效率加工,有效提高了加工质量和工作效率。
2. 操作简单
设备的操作界面直观明了,简单易学,操作手感良好,减少了操作难度和操作失误,提高了操作效率。
3. 故障率低
设备在试用期间,未出现任何故障情况,保证了生产工作的顺畅进行和生产计划的有效实施。
三、反思与建议
虽然试用期内,设备性能表现较好,但我们在试用过程中也存在一些问题和不足,需要进行反思和改进。
1. 设备维保需加强
虽然设备在试用期内未出现故障情况,但我们应当认识到设备的维护保养是重要的。今后要加强设备的定期维护和保养,保证设备的稳定工作和延长使用寿命。
2. 设备重要性需提高
设备是企业生产经营的重要保障,今后要加强设备管理和提高设备的工作效率,进一步提高企业的市场竞争力和盈利能力。
3. 设备更新换代需跟进
随着市场竞争的加剧,设备的更新换代已成为企业赢得市场竞争力的必要手段。今后,我们需要加强与设备厂商的沟通和合作,及时跟进设备的更新换代需求,保持企业技术水平的领先地位。
四、总结与展望
设备是企业生产经营的重要保障,设备的使用和更新换代是企业发展的必由之路。本次设备试用期的总结和评估为我们今后选择、测试、使用设备提供了有力的经验和依据。我们应该在总结试用期的经验教训和改进方面,不断提高技术水平,创新精神,以提高企业的市场竞争力和盈利能力。
一、概述
经过三个月的试用期,我在电厂工作取得了一定的成果,并且对电厂的生产流程和工作环境有了更深入的了解。在这篇总结报告中,我将详细阐述我在试用期间所做的工作、遇到的困难以及收获的经验和教训。
二、工作任务及执行情况
1. 负责协助日常生产计划的制定和执行,在保证生产进度的同时,充分考虑资源的合理利用和成本的控制。在这个任务上,我通过与生产部门的密切配合,准确把握了生产计划的要求,并及时调整生产进度,确保了生产任务的及时完成。
2. 参与电厂设备的日常检修和维护,负责设备故障的排除及检修计划的编制。在这个任务上,我不仅通过学习资料和现场观摩,对电厂的设备有了更深入的了解,还通过自己动手实践,熟悉了设备的结构和工作原理,并在维修过程中积累了一定的经验。
3. 参与电厂的能源管理工作,负责能源消耗的监控和分析。在这个任务上,我通过与能源部门的合作,了解到电厂的能源消耗规律,并通过数据分析和改进措施的提出,成功降低了电厂的能源消耗并提高了效率。
三、遇到的困难及解决方法
在试用期间,我遇到了一些困难和挑战,但通过与同事的沟通和自己的努力,我成功地克服了这些困难。
1. 学习任务较重:电厂的工作对专业知识和技能有较高的要求,而我在刚开始的时候并没有相关的经验。为了解决这个问题,我主动请教同事和上级,并利用业余时间阅读专业书籍和参加培训课程,不断提升自己的技术水平。
2. 工作压力较大:电厂的生产任务繁重,而且时间紧迫。在面对这种情况时,我学会了合理安排任务和时间,并且与同事进行有效的协作,分工合作,共同完成了生产任务。
3. 设备故障处理:电厂设备的故障处理需要丰富的经验和技术知识。在解决设备故障时,我先后咨询了工人和工程师,并通过现场观察和实践积累了一定的经验,提高了设备故障处理能力。
四、收获的经验和教训
在电厂试用期间,我不仅学到了专业知识和技能,也收获了一些重要的经验和教训。
1. 学习态度至关重要:在电厂这样的工作环境中,持续学习和不断进步是至关重要的。只有不断学习,才能跟上行业的发展和变化,并不断提升自己的能力。
2. 与同事的合作能力:在电厂的工作中,团队合作是非常重要的。与同事之间的良好合作关系不仅能提高工作效率,还能增强团队的凝聚力和合作力。
3. 理论与实践相结合:电厂的工作需要理论知识和实践经验的结合。只有在实践中不断总结经验,才能更好地应对各种问题和挑战。
五、未来的计划和展望
在电厂试用期间,我收获了许多宝贵的经验,并且在工作中取得了一定的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,不断学习和积累经验,争取成为一名出色的电厂工程师。同时,我也希望能够为电厂的发展和进步做出更大的贡献。
六、总结
通过试用期的工作,我深刻地认识到了电厂工作的重要性和挑战性。在以后的工作中,我将继续保持积极向上的工作态度,加强专业能力的培养,努力提高自己的综合素质,为电厂的发展做出更大贡献。同时,我也要感谢电厂领导和同事们对我的支持和关心,在以后的工作中,我会更加珍惜和发挥自己的作用,为电厂的发展贡献自己的力量。
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本人自2021年6月加入碧桂园物业以来,已经完成了一个月的试用期工作,感受颇深。通过这一个月的工作经验,我深刻的认识到了在一个公司内部工作的重要性。下面将从三个方面来总结我在试用期的工作经验。
一、岗位职责
作为一名物业管理员,我的岗位职责是管理物业内的安全、保洁、绿化等工作。在我工作的一个月中,我注重细节,认真做好了每一个工作职责。我充分理解并认真执行公司关于管理规定、制度、流程等各项要求,根据公司制定的标准做好物业的管理,使业主对公司有一个好的评价。
二、自学能力
在试用期的一个月中,我发现了自己在业务操作过程中存在的一些不足之处,例如:文件整理的方法不够高效,业主的问题反应及时性不够快等。针对这些问题,我积极争取同事的帮助,在不影响业主的前提下积极学习、改进和提高工作效率,并针对自己的不足补课和学习,大大提升了我的自学能力。
三、团队合作
在试用期的一个月中,我很好的与同事们一起配合工作,共同完成了工作任务。尤其是在服务业务中,我与同事密切配合,时刻保持联系,互相协作,减少了业主的等待时间,营造了良好的社会形象。
总之,我在碧桂园物业的一个月试用期中,深入了解了公司的文化与管理,逐渐适应了公司的工作节奏和要求,有意识地提高了自己的综合素质,实现了自我加强,为物业管理行业奠定了坚实的基础。希望在不久的将来,我能够在这个行业中取得更好的成果。
时间一晃,我的试用期就已经结束了,而在试用期的这一地段时间里面,我对我客服工作也是有一些总结的。
物业是面对小区和商场以及办公楼的管理服务的,而做为物业的客服,我要面对的课不仅仅是电话里面的客户,我们更多的也是要直接的面对客户的,并且还要处理好他们的问题。
当然这样的话我们就要面对一个社交问题,我们不仅要让客户满意,也不能损害公司的利益,各方面的处理我们都要做到合适。所以我们的工作也可以说成是在处理社交方面的问题,但是这个可也是看起来很容易,但是实际的做起来却也不是那么的容易了。
我被分配的工作点是__小区的物业客服,做为小区的客服,其实在某些程度上也算是轻松的,但是也并不是很轻松,我们要处理的是小区业主的投诉问题,而我们不仅是光要解决这些问题,确定这些问题是真的被解决了。所以这也是很麻烦的,但是内心里面却也是开心的,因为我们的努力也不是白费的,看到业主们住的开心和舒服,那么我们的内心其实也是充满了成就感的。
因为工作原因,这使我不得不随身带着两部手机,老实说这是很麻烦的,,不过这也是没有办法的,我们要在在接到业主的投诉的电话以后就要去到实际的地点,然后处理问题,不过在处理问题的同时,我们的电话也是要保持畅通的,所以我们准备了两个电话,当然一个是工作的一个是私人的.。但是好在的是,我们小区的业主投诉并不是特别的多,这一点倒也是值得让人开心的。不过这其实也还是侧面的说明了我们物业的工作能力,。因为我们之前做的好,所以后面的话,业主的投诉也就不会那么的多了。
在我们小区里面住的人的差异是很大的,有的时候我们要处理的是小区老人的投诉,这个时候你可要有十足的耐心去面对了,因为老人家难免会细致一些,他也一定会一点点的跟你说清楚,不过其实我倒是觉得这是一件好事情。
在__小区做客服的时候,真的是很锻炼人的,当然最主要的还是锻炼人的社交能力。像我前面说的,人与人之间的问题其实有些时候并不是像是表面上看到的那样的好处理,还是存在着很多的细节上面的问题是要处理好的。还有的就是接电话的话术,这个话术也是要说好的,不然就会引起业主的不高兴,所以这里也还是锻炼说话技巧的。总的来说都是很锻炼人的,不过正因为锻炼,我们的能力也才能够得到提升啊!
还有一点,在工作当中身为客服的,一定要记住,一切以业主为主,但是也不能一味的向着业主,还要保证公司的利益。只要注意好这些,我想面对工作的问题也是不大的。
以上也就是我对工作的一个总结,希望在之后的工作中,我能够做的更好,公司也能够更上一层,为公司创造更多的利益。
回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。以下是我的试用期工作总结:
一、提高服务质量,规范前台服务
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达x次,接待报修xx余次,其中接待业主日常报修x余次,公共报修x次;日平均电话接听量高达x次,日平均接待来访x次,回访平均每日x次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《xx规范》、《xx规范用语》、《仪态礼仪》、《xx》、《xx》、《xx礼仪》等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从xx%提高到xx%;二期从xx%提升到xx%;三期从xx%提升到xx%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念,即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。互信范文网今天为大家精心准备了物业员工试用期工作总结报告怎么写,希望对大家有所帮助!
今天是我来x工作满了一年的日子!我感到非常的荣幸,在这里我学到了很多专业知识和为人处事的道理,真诚的向x物业说声感谢:感谢您一年来的陪伴。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20x年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。
四、认真负责抓好园区的绿化维护。
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。
工作上:
我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。作为物业客服,要做到以业主为先,尽量满足业主的要求。在掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上:
严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上:
自觉遵守物业的的规章制度,坚持参加物业的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
本人xxx,于20xx年x月x日进入xx工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。
短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:
一、勤奋学习,总结提高
刚进入公司,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。
面对着这么多的业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。
但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。
大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。
为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。
二、敬业爱岗,热情服务
刚到10、11区负责,正好是集中交付。
带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。
大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。
房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。
三、秉公办事,真诚待人
有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。
圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。
四、严谨细致、律人律己
每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系业主,及时反馈
抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。
有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。
我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好维修工作。
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时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了x公司普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢领导给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了x人“海纳百川”的胸襟,感受到了x人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了x人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为x公司的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、xx程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了公司的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当,通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对公司满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
在我们物业公司做保安的一个工作,我也是过了试用期,在试用的阶段我也是有了挺多的收获,个人得到进步,也是能把保安的工作给做好了,我也是要对过去这几个月的一个保安工作来做一下工作的总结。
一、个人成长
在进入我们物业公司之前,我是没有做过保安的工作,很多方面都不是很懂,即使是一些基础的消防知识,我也是不太了解,不过经过这几月的工作,我很多方面都是学到了,也是有了很大的进步,让我也是知道原来做好一名保安并不是简单的,也不是随便站个岗,巡查下,然后在值班室做做登记,看看监控就好了的,对于保安来说,这是最基本的工作,但是想要做好,要学的方面就很多,要对消防的知识有了解,要对物业所负责区域的一个情况熟悉,这样才能真的把保安工作给做好,这几月时间,我也是跟着同事不断的学习中工作,自己也是掌握了很多保安工作的技巧,了解做好保安需要去学习的方面是哪些,我也是在不断的学习之中,自己也是知道,距离做好一名优秀的保安,我也要学很多方面,而自己也是在不断的去学之中进步。
二、工作方面
跟随同事学习之中,我也是不断的尝试自己来做一些事情,对于所负责区域的一个了解,相关人员的认识,在同事的讲解下,我也是知道我要负责的区域要怎么样的去巡逻,在巡逻中要注意哪些事项,在出入登记之中,要记得登记,同时对于区域内的业主或者租客,也是需要去熟悉,尽量的记住他们,知道哪些人是住在这里的,这样的话,也是可以更好地做好保安,特别是一些业务有时候忘记带门禁卡了,也是需要我们去帮助开门,如果连人的都不认识,那样要做事情的时候就比较的麻烦,也是可能会引起业主的一个投诉情况发生,这几月的工作,我也是懂得我要做哪一些事情,同时也是认真的去做好了,通过试用期,我也是知道自己还有挺多方面要去努力提升的。
我也是要在今后的一个保安工作之中去改进自己的不足,让自己把保安工作能做得更好,特别是在所负责的区域,要把工作做好,让业主们满意,同时自身也是要去提升个人的能力,这样才能把工作给做的更好,成为一名优秀的保安。
物业管理是一项非常繁琐的工作,需要高度的责任感和专业知识。在试用期间,我深刻体会到了物业管理工作的难度与重要性。在这篇文章中,我将结合自己多年的工作经验,总结试用期间的工作经历。
一、岗位职责
作为物业管理人员,我的主要职责是负责小区内的保洁、安全、维修等方面的工作。同时,还需要认真对待业主的投诉并及时解决。在试用期间,我学习并熟悉了物业管理的基本流程,更好地为业主服务。
二、工作内容
在试用期间,我主要负责小区的日常管理工作。其中,最重要的工作就是保持小区的清洁和安全。从收集垃圾、清理垃圾、清扫楼道、道路和公共区域、到保持小区的照明和绿化,我必须严格执行每项工作。同时,要经常检查小区的防盗设施和消防设备,及时发现问题并解决。
三、工作心得
在试用期内,我体会到了工作中各种挑战和困难。首先,业主投诉是一项非常棘手的问题,因此,要及时对问题进行处理并与业主保持沟通。其次,工作中需要大量使用各种工具和设备,比如扫地机、垃圾桶、扫帚等,要特别注意安全问题,避免不必要的伤害。最后,要保持积极乐观的心态,尽可能解决困难和问题,不断完善工作流程。
四、工作总结
在试用期间,我逐渐适应了物业管理工作的节奏和要求,并不断提高自己的工作能力和服务质量。我认为,作为一名优秀的物业管理人员,要不断学习和提高自己的专业知识,同时注重与业主的沟通,及时处理各种问题,并在日常工作中保持高度的责任感和服务意识。
总之,物业管理是一项非常重要的工作,需要我们全心全意地投入其中。在试用期间,我尽心尽责,努力提高自己的工作能力,为小区业主提供更好的服务。我相信,在以后的工作中,我会更加努力,做出更大的成绩。
进入物业工作以来,在物业严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是物业宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了转变。特别是通过前期物业一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名物业保安员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:
一、了解公司宗旨
对物业的印象及感触通过前期物业对自己的培训和自己在工作中的体会,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特我物业的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。
二、工作方案
工作业绩在物业工作以来,先后参与了xx和xx的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。
最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。
三、存在的问题
工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中,对保安力量的统计不够细心,导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强,特别是领导安排工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉,特别是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习。
时间过得真快,当我摸着键盘打出最后一个电话后,已经是21.35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了。因为这是催费电话,因为我也要休息。
我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很细微的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,立即肿胀起来,我全然不顾。
我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾。
我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹。
我在三天内干完了“绿化”、“维修”和“保洁”三大基层服务工作的“亲身”体验,“安全”的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了“保安”。独自的,亲身经历体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上“达标”。
大家都是这样“干”。
记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土*露。我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶,以显示诚意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主。
“真诚使人天下无敌”,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们“xxx人”要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
“xxx”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。
这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
作为一名刚刚进入碧桂园物业的新人,我参加了为期三个月的试用期,在这段时间里,我积极认真地完成了各项工作,并逐渐适应了公司的工作环境和公司文化。在试用期结束之际,我想对自己的工作进行总结与反思,为未来的工作打下坚实的基础。
首先,我要说的是我对公司的态度和价值观逐渐适应。对于新进入的员工,要想适应新的工作环境,首先要认同公司的文化和价值观,而这也是我在试用期阶段发现的。碧桂园物业是一家以“客户至上、服务第一”为宗旨的企业,公司在做好物业服务的同时,也注重员工的培训和发展。从老员工的工作态度和业绩来看,公司的管理制度和人性化管理措施是可信的,这也让我对公司更加信任和认同。
其次,我在试用期中也积极参与各项工作,尽力发挥自己的能力。在公司的灯光维修工作中,我有幸担任了一名技术人员的助手,参加了维修项目的全过程,并学到了不少的维修技巧和经验。在今年的物业交接工作中,我也认真完成了自己的工作任务,尽力保证了业主的合法权益。以客户为中心的服务理念,也让我更好地与业主进行沟通和交流,并从中获得了业主对公司的认可和支持。
第三点,我发现个人素养和管理能力是我试用期最需要提高的方面。在处理突发事件和应对困难时,我有时会觉得自己的能力不足。这让我认识到了自己的差距,也给了我提高自己的动力。我希望借助公司的培训机会,提升自己在服务质量、管理能力等方面的水平,为公司提供更佳的服务和保障。
最后,我想说的是,试用期过去了,但路还很长,我希望自己能长期在公司发展,为公司做出自己的贡献。作为一名未来的物业服务专业人士,我会砥砺前行,不断学习和进步,成为更好的自己。感谢公司为我提供这个机会,期待自己在未来的工作中,继续保持好的工作态度和服务质量,为公司赢得更多的口碑和业绩。
回首20xx年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同物业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
20xx年将是崭新的几个月,随着我服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善xx物业物业将会向着更高、更强的目标迈进,我也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的几个月,共同努力为xx物业谱写崭新辉煌的一页!
在过去的一年中,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的,在一年的时间里,通过对一些客户的回访,来收集客户的意见,并将这些意见整理和总结,反映给公司,这样的话就能够进一步地提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私,尽量谈一些客户喜欢的,这样就能够收集到更多的意见,而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以在新的一年里,我想可以通过自己良好的服务,好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着零抱怨无投诉目标发展。
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了 定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种.种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。
进入公司工作以来,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:
一、了解公司宗旨
对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养。
二、工作方案
工作业绩在公司工作以来,先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。
最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。
内勤管理方面,自己充分发挥曾学习档案管理的经验,给各经营部建立档案,方便及时查阅。详细记录公司、部门的会议,会后认真整理纪要并存档待查。
三、存在的问题
工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中,对保安力量的统计不够细心,导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强,特别是领导安排工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉,特别是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习。
四、应该改进的地方
改进计划下步工作中要加强学习,学习老员工身上的优点,学习公司务实的工作作风。在工作中做到认真细心,对自己所做的工作要仔细核对,防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作,特别是保安纠察情况及时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加详细。
通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
进入物业保安队工作来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了试用期的各项工作任务。现将这几个月来具体工作情况总结:
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患。
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作。
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
参加常识技能培训有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
接下来我会更加努力,团结进取,逐项落实好物业的'的工作。
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试用期总结
经过一段时间的试用期,我对自己的工作表现和成长有了一些深入的思考和总结。在这个试用期中,我积极参与了公司的各项工作,并尽力完成了各项任务。在这个过程中,我遇到了许多挑战和困难,但也取得了一些成就。
首先,我在试用期中学到了很多新的工作技能和知识。作为一个成本人员,我工作的核心是对公司成本进行管理和控制。通过与团队成员的合作和交流,我学到了许多成本管理的方法和技巧,学会了如何使用一些成本管理软件和工具。这些新的技能和知识对我之后的工作会有非常大的帮助。
其次,在试用期中我也发现了自己的一些不足之处。比如,在与团队成员的沟通和合作中,我有时候会表达不清楚或者理解有误。另外,有时候我也会在处理问题时过于急躁,导致没有仔细分析和思考就做出决策。这些问题都影响了我的工作效率和准确性,需要我在以后的工作中加以改进。
在整个试用期中,我注重学习和成长,不断调整自己的工作方法和思维方式。我学会了更好地与团队成员合作,尊重和倾听他们的意见和建议。我也学会了更好地处理工作中的压力和难题,通过分析问题的根本原因,找到解决方案。同时,我也积极参加公司组织的培训和学习活动,提升自己的专业能力和知识水平。
虽然在试用期中遇到了一些困难和挑战,但我也取得了一些成就。比如,我负责的一个项目在试用期内完成了预期的目标,并且得到了领导和同事的认可。另外,我也参与了一些团队的讨论和决策,在其中发表了自己的观点和建议,得到了重视和采纳。这些成就让我更加有信心和动力继续为公司的发展做出贡献。
在试用期的总结中,我认识到了自己的优点和不足,并且制定了一些改进和提升的计划。首先,我会继续学习和提升自己的专业知识和技能,不断适应和应对工作中的变化。其次,我会更加注重与团队的沟通和交流,学会倾听和尊重他人的意见,共同完成团队的目标。另外,我也会注意控制自身的情绪和压力,保持冷静和理性,做出准确和明智的决策。
总的来说,试用期对我来说是一个宝贵的机会和挑战,通过这段时间的经历和锻炼,我发现了自身的一些不足之处,并且制定了相应的改进计划。我相信在以后的工作中,我会不断努力,提升自己的工作能力和专业素养,为公司的发展做出更大的贡献。
试用期是每个新员工都要经历的阶段,也是一个逐渐适应新环境、学习新技能的过程。作为一名刚刚进入职场的新人,在试用期里,我不仅收获了工作经验,还提升了自己的能力。下面我将对这段试用期进行详细总结。
在试用期里,我充分感受到了职场的不同之处。在过去的学习生活中,我们注重的是课本知识的掌握和考试成绩的取得,而在职场中,更注重的是实际工作的能力和团队协作的能力。我意识到学校教育和职场要求存在差异,并且开始努力适应这种变化。
试用期让我深入了解了公司的文化和运作方式。在实际工作中,我与不同部门的同事合作,了解到公司的各个部门是如何协同工作的。我参加了公司的各种会议和培训,对公司的战略和运作方式有了更加深入的了解。这让我对公司的发展方向和自己在其中的定位有了更清晰的认识。
在试用期里,我也积极主动地学习和提升自己的工作能力。我主动请教老员工,并向他们学习工作中的技巧和经验。我利用业余时间参加了公司组织的培训课程,提升了自己的专业能力。同时,我也不断反思和总结自己的工作表现,找出不足并加以改进。
在这段试用期里,我也遇到了一些挑战和困难。比如,我曾经因为对工作流程不熟悉而出现了失误,有时候也会因为与同事意见不合而产生摩擦。但我一直积极主动地面对这些问题,及时沟通解决,并从中汲取教训,不断向前进。
试用期也给我提供了展示自己的机会。我不仅认真履行工作职责,而且积极参与并提出一些建设性意见。我在团队中展现了自己的能力和潜力,得到了同事和上司的认可和赞赏。这进一步增强了我在团队中的信心和归属感。
小编认为,这段试用期对于我来说是一个全新的挑战,同时也是一个宝贵的学习机会。通过努力学习和适应,我不仅增加了自己的工作经验,也为个人的职业发展奠定了坚实的基础。我相信,在以后的工作中,我会不断努力,进一步提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
试用期本人总结意见
随着社会的不断发展和进步,越来越多的人开始涌向了工作市场,而企业也在逐渐的提高对员工的要求。为了保证企业的利益和员工的工作质量,企业对新员工进行试用期成为一种常见的做法。试用期是一段时间,通常为1-3个月,旨在评估员工的工作表现和适应能力。在这段时间内,员工既需要表现出自己的能力,也需要积极配合公司各项规章制度,遵守安全生产职业道德。
在试用期结束,公司会对员工的工作表现作出评估,这将直接影响公司是否继续用工。因此,在试用期内,作为新员工,应该认真总结自己的表现,及时发现自己的不足之处,努力改正,力争在职场中取得成功。
在试用期,本人认为以下几点非常重要:
第一、态度决定一切。试用期是展示自己能力和良好态度的时刻。作为新员工,我们要用积极乐观的态度面对工作和生活,虚心谦逊,有问题多沟通,以便更好地适应公司的环境和氛围。
第二、学习能力。积极学习和适应能力在试用期非常重要。如果我们有了好的表现,公司必定会倾向于留用。因此,我们应该善于发现自己不足之处,通过自学、请教专家等方式提高能力水平。
第三、团队协作能力。团队协作能力不可忽视。一个优秀的员工应该能够与团队合作,协商并解决问题。在试用期中,我们需要了解团队文化和工作模式,积极配合团队成员完成工作,使自己的工作能够融入团队,实现共赢。
第四、品行端正。企业注重员工的品行,尤其是在试用期内。作为员工,我们必须注意自己的言行,严格遵守公司制度,守法守纪。在任何时候都要有自我约束,展现出高尚品质。
第五、效率高。试用期可能是一个紧张而忙碌的时期。新员工必须有高效率的工作能力,做好分配任务,确保任务的完成。同时,也需要树立敬业精神,时刻保持工作状态,避免工作上的拖延和懈怠。
在试用期结束前,我们应该主动向上级反馈自己的工作表现,学习上进,努力提升自己的综合素养,提高自己的专业技能及人际沟通能力。同时,也要适当地处理好与同事之间的关系,并保持开放、方便、高效的合作氛围。
通过以上总结,我认为试用期不仅是公司以及新员工的考验,也是一个让自己能够认识自己、提高自己与施展自己的阶段。我们应该始终保持过硬的专业素质、端正的从业态度和勤奋的工作作风,通过自身的努力与拼搏,成为企业的骨干和人才,为企业的发展贡献自己的力量。
试用期是一个新员工加入公司后的重要阶段,对于成本人员来说更是如此。在试用期内,我们需要展现自己的能力和价值,以便公司能够决定是否录用我们。通过这段时间的工作,我学到了很多东西,也取得了一些成绩。在此,我将对自己的试用期进行总结,并提出一些改进和进步的建议。
首先,我要感谢公司给予我这次试用的机会。这个阶段对于新员工来说是非常重要的,因为它不仅是个人发展的机会,也是展示自己才华的时机。在试用期间,我尽力表现出自己的能力和专业知识。我努力学习公司业务,熟悉各项工作流程,并积极参与项目实施。
在试用期内,我主要负责成本控制和分析的工作。我通过收集数据、编制报告和分析数据来提供决策支持。在这个过程中,我学到了很多关于成本控制和财务分析的知识。我学会了如何正确收集数据,如何编制报告并提出可行的建议。通过与团队成员的合作,我也学会了如何与他人有效沟通和合作。
在工作中,我也遇到了一些挑战。例如,有时候我会遇到复杂的数据分析问题,需要对大量的数据进行处理和整理。有时候,我也需要与不同的部门进行沟通和协调,以保证项目的正常进行。这些挑战让我学会了如何在压力下高效工作,并提高了我的沟通和协调能力。
在试用期内,我也取得了一些成绩。我成功地完成了多个成本控制项目,并提供了准确和有用的报告。通过我的努力,公司在成本控制方面取得了一些显著的改进。我也得到了同事和上级的认可,并得到了一些肯定和赞赏。
然而,我也认识到自己的不足之处。首先,虽然我在数据分析方面取得了一些成绩,但我仍然需要进一步提高相关的技能和知识。我计划在未来的时间里,参加一些培训和学习课程,以提升自己在这方面的能力。其次,我也希望能够更好地与团队合作,并提高自己的沟通和协调能力。通过更好地与团队合作,我相信我们可以更好地完成工作,并取得更好的成果。
综上所述,试用期是一个很好的机会,让我学习和不断进步。通过努力工作和学习,我在成本控制和财务分析方面取得了一些成绩。但我也认识到自己的不足,并有一些改进和进步的计划。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,并成为一个更加出色的成本人员,为公司的发展做出更大的贡献。
一、试用期的背景和目标
试用期是一个重要的阶段,对我个人和公司来说都至关重要。我进入这家公司的目标是学习和适应新的工作环境,快速上手工作,并展示我的能力和潜力。在试用期内,我期望自己能够不断成长,适应新的工作要求,并逐步达到公司期望的业绩。
二、试用期的成就和进步
在这段时间里,我努力工作,积极学习,取得了一些成绩和进步。我很快适应了新工作环境,并能够熟练使用公司的相关工具和软件。我与部门同事密切合作,参与到项目中,并在团队中贡献自己的能力和见解。
我的工作效率和产出有了明显提升。通过学习和不断实践,我掌握了一系列工作技巧和方法,能够更快地完成分配给我的任务,并提供优质的工作成果。我的上司和同事对我的工作表现给予了积极的评价,这让我非常自豪和满意。
我还意识到了自己的一些不足之处,并积极采取措施加以改进。例如,刚进入公司时,我对某些工作流程和规定不是很了解,容易出现一些小错误。但通过反思和请教,我逐渐克服了这些问题,并提高了自己的工作质量和准确性。
三、面临的挑战和改进方向
在试用期内,我也面临了一些挑战,这些挑战给了我很好的成长机会。公司的工作强度和要求较高,需要我具备较好的应变能力和压力控制能力。有时候,我可能会感到压力较大,但我学会了调整心态,保持积极乐观的工作态度,以应对各种困难和压力。
我需要进一步提高个人的自组织能力和时间管理能力。在工作中,有时候面临各种各样的任务和项目,需要我分配好时间和精力,才能更好地完成这些任务。我决定接受一些时间管理培训,以提高自己的效率和工作质量。
我为了更好地满足公司的需求,还需要继续学习和提高自己的业务知识和技能。通过参加培训课程、研读专业书籍和与同事交流,我相信我能够迅速提高自己的专业水平,并在工作中更加独立和出色地完成任务。
四、未来的工作计划和目标
在试用期结束后,我希望能够正式成为公司的一员,并为公司的发展做出更大的贡献。为了实现这个目标,我制定了以下工作计划:
我将继续提高自己的专业知识和技能。通过学习和实践,我将进一步熟悉公司的业务和流程,并加深对所在行业的了解。我还将学习相关的软件和工具,提高自己在工作中的效率和质量。
我将与同事紧密合作,并积极参与到团队中。我会尊重并倾听他人的意见,提出自己的建议和观点,并共同努力完成项目和任务。我相信良好的团队合作是取得成功的关键。
我将不断更新和补充自己的职业发展规划。我会有针对性地学习和提升自己的技能,力求在工作中取得更好的表现,并为公司的发展做出更多贡献。
在试用期内,我努力学习和工作,取得了一些成绩和进步。虽然面临了一些挑战,但我相信通过不断努力和进步,我能够更好地适应工作环境,实现个人职业目标,并为公司的发展做出更多贡献。我已经做好准备,迎接接下来的挑战和机遇。
试用期总结
试用期是新员工进入公司后的一段时间,通常为三到六个月。在这段时间内,公司会对员工进行全面的考核和评估,以确定是否让其正式成为公司的一员。试用期总结是员工在试用期结束前向上级或HR提交的一份报告,总结自己在试用期内的工作表现和成长情况。以下是本人试用期总结的详细内容。
【】
试用期对于我来说是一个重要的阶段,它不仅是我进入公司后的起点,也是我全面发展和提高的机会。在这段时间里,我尽力克服困难,投入了大量的时间和精力来适应新环境、学习新知识,并努力完成各项工作任务。通过这篇总结报告,我想向领导和HR展示我的工作成果和成长进步。
【第一部分:工作表现】
在试用期内,我主要担任了XX岗位的职责,负责XXX工作。我按照组织的安排,认真完成了各项任务,并且在工作中保持高度的责任感和积极性。以下是我在试用期内的工作表现:
1. 熟悉岗位职责:在试用期开始时,我积极主动地学习与工作有关的知识和细节,并且熟悉了公司的工作流程。我通过阅读文件、咨询上级和与同事沟通,快速掌握了重要岗位职责,并且在短时间内能够独立进行工作。
2. 达成团队目标:我积极主动地参与团队的协作工作,与同事密切合作。我遵循领导的指示,与团队成员共同努力,成功地完成了多个重要项目。通过良好的团队合作,我们提高了工作效率,最终实现了团队的目标。
3. 解决问题能力:在工作中,我遇到了一些挑战和困难。我积极主动地与同事和上级进行交流和反馈,并寻求解决问题的方案。通过分析问题的原因和制定解决方案,我能够快速排除障碍,确保工作平稳进行。
4. 自我管理和时间管理:我注重自我管理和时间管理,合理安排工作和休息时间。我坚持每天制定详细的工作计划,并尽力按时完成任务。我善于处理紧急事务和突发事件,并有效地调整工作计划。通过有效的时间管理,我能够提高工作效率并保持工作质量。
【第二部分:个人成长】
试用期是我个人成长和提升的宝贵时期。在这段时间内,我的自我认知和技能水平都得到了提高。以下是我在个人成长方面的经验和收获:
1. 学习新知识和技能:在试用期内,我积极参加了公司组织的各类培训和学习活动。这些培训和学习让我学到了许多专业知识和技能,提高了我的工作能力和专业素养。
2. 提高沟通能力:在实际工作中,我深刻认识到良好的沟通能力对于工作的重要性。通过与同事和上级的沟通交流,我学会了倾听和表达意见,并能够准确理解他人的需求和意图。我也积极参与团队讨论和会议,提升了自己的沟通技巧。
3. 接纳反馈和改进自我:在试用期期间,我非常重视上级和同事的反馈。我会虚心接受反馈意见,并根据反馈进行及时调整和改进。通过不断地自我反思和改进,我在工作中取得了可喜的进步。
4. 增强工作适应能力:进入一家新公司,面对新的工作环境和角色,对于我来说是一项挑战。通过试用期的磨砺和适应,我逐渐适应了公司的文化和工作要求,并能够胜任自己的职责。我相信,我的工作适应能力会在未来继续提升。
【总结】
通过试用期的工作和经历,我更加深刻地认识到自己的优势和不足,并通过不断学习和努力提升自己。我将继续保持积极主动的态度,不断追求卓越,并与公司一起成长和发展。
以上是我本人试用期总结的详细内容。在试用期期间,我充分发挥了自己的优势和潜力,取得了可观的进步和成果。我衷心感谢公司和领导们对我的支持和指导,并期待未来能为公司做出更大的贡献。感谢您的阅读!
试用期总结护理
随着社会的发展和人们对健康的日益重视,护理行业逐渐成为了一个朝阳行业。作为一名护理生,在经历了一段时间的理论学习后,我迈入了实习的阶段。试用期是我从理论转向实践的重要过渡期,通过这段时间的努力学习和实践经验,我对护理工作有了更深刻的了解,也积累了宝贵的经验。
在试用期的第一天,我紧张且充满期待地踏入手术室,向负责人请教了一些基本的工作知识。在实际操办过程中,我逐渐熟悉了手术准备工作,从检查手术室的设备、备齐手术用具到协助医生准备手术过程中可能用到的药品和器械。每一次手术都对我来说是一次学习的机会,我会详细观察、记录和思考每个步骤,努力提高自己的专业水平。
除了手术室的工作,我还参与了病房护理的实习。在病房里,我和患者有了更为密切的接触。通过了解每个患者的病情和需求,我学会了如何与患者建立良好的沟通和信任。我了解到,护理工作不仅仅是提供医疗服务,还包括关怀和照顾患者的身心健康。在实习中,我学到了如何正确测量血压、心率和体温等重要指标,并熟练掌握了绷带、包扎和取血等基本技能。
试用期的每一天都是充实而繁忙的。作为一名实习生,我尽职尽责地完成了分配给我的任务,同时也确保了患者的舒适和安全。尽管有时我会遇到一些困难和挑战,例如面对病情复杂的患者,我还是努力迎接每一个挑战。我通过不断地向前辈请教和学习,提高了解决问题的能力和应对压力的能力。
在试用期的最后一天,我带着满满的成长和收获离开了实习岗位。通过这段时间的实习,不仅仅增加了我的专业知识和技能,更重要的是,我意识到护理工作需要良好的人际交往和沟通能力。只有与患者和同事建立良好的关系,才能更好地为患者提供有效的护理服务。
在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的专业水平,不断充实自己的知识库,以更好地为患者服务。我相信,只有不断追求进步和创新,才能在这个充满挑战和机遇的护理行业中获得成功。试用期的经历让我更加坚定了我成为一名护士的决心,同时也给我提供了宝贵的实践经验,让我对未来的工作充满信心和期待。我热爱护理工作,我愿意为此付出努力和奉献,努力成为一名优秀的护理人员。
本人试用期总结
时光荏苒,转眼间我已经度过了公司规定的三个月的试用期。回想起刚刚进入公司的那个日子,我心情激动而又充满期待。在这短暂而又充实的时间里,我经历了许多挑战和收获,也学会了很多新的知识和技能。在试用期的结束之际,我想对自己在这段时间里的表现做一个总结,同时也对未来的工作充满信心。
在试用期的第一天,我对公司文化和工作环境还不够了解,有些许的紧张和不安。但是,通过努力适应和学习,我很快地融入了公司大家庭,工作中的各种挑战也让我逐渐变得更加成熟和自信。在这段时间里,我主动与同事沟通交流,虚心请教经验丰富的老同事,不断地提升自己的专业水平和工作技能。在项目中,我时刻保持着学习的态度,不断探索和尝试新的解决方案,不断提出建设性的意见和建议。通过自己的不懈努力和团队的合作精神,我们顺利地完成了项目任务,得到了领导和客户的认可与好评。
在这次的试用期中,我也遇到了一些困难和挑战。有时候,工作任务繁重,压力也比较大,但我始终保持着积极的态度和耐心。每次遇到问题,我都会主动寻找解决方案,不断调整自己的工作计划和方法,学会借助团队的力量和资源,化解困难。通过不断地反思和总结经验,我逐渐克服了许多困难,提升了自己的工作效率和质量。在以往的工作中,我可能会选择逃避或者抱怨,现在我已经学会了勇敢面对和积极解决,这也是我在这段时间里最大的收获之一。
在和同事的相处中,我也不断地提升着自己的沟通和协作能力。通过与不同性格和背景的同事共事,我学会了更好地理解和尊重他人,也更好地协调团队的合作,更好地发挥自己的优势,弥补自己的短板。在团队中,每个人都扮演着不同的角色,只有相互信任和协作,才能更好地完成工作任务。在今后的工作中,我也会继续提升自己的团队合作意识,与同事们共同努力,为公司的发展和进步贡献自己的力量。
这次的试用期对我来说是一个很好的历练和锻炼。在这段时间里,我学习了很多新的知识和技能,也提升了自己的工作能力和素质,更加深入地了解了公司的运作和文化。在未来的工作中,我会继续保持学习的态度,不断进步,不断改进,不断提升自己的能力和素质。我相信,有了这次的宝贵经验和收获,我会在未来的工作中取得更好的成绩,也为公司的发展和进步做出更大的贡献。愿我们在未来的工作中再创佳绩,共同努力,共同成长!
试用期对于一个新员工来说,既是一场挑战,也是一次机会。在这个阶段,我们需要全力以赴展现自己的能力和潜力,以期获得正式职位。回首自己的试用期工作,我感到非常充实和满足。在这篇文章中,我将详细描述我在试用期期间所取得的成绩和遇到的挑战。
首先,我非常幸运地进入了这家公司,并且得到了一个很棒的团队。我的同事非常友善和支持,他们在工作中给予了我很多帮助和指导。这使得我能够更好地适应工作环境,并且很快地融入了团队。我很感激他们的支持和鼓励,这是我顺利度过试用期的关键因素之一。
在试用期期间,我工作的重点是学习和提升自己的技能。我积极参与各种培训,如团队合作、沟通技巧和职业发展等。这些培训不仅加强了我的知识和技能,还帮助我更好地了解了公司的文化和价值观。我也主动请教经验丰富的同事,从他们的经验中学到了很多。
另一个我在试用期内付出了很多努力的方面是工作质量。作为一个新员工,我知道自己需要证明自己的价值和能力。所以,我每天都以高度的工作热情和责任感完成我的工作。我尽量提前完成任务,并且保证质量无论如何都要达到预期。在这个过程中,我遇到了一些困难和挑战,但我相信通过自己的努力和坚持,我能够克服它们。
除了工作任务,我也积极参与了公司内的一些项目。这些项目不仅帮助我更好地了解公司内部运营,也提供了锻炼自己技能的机会。我主动申请参与其中,并且给予了我最大的支持和鼓励。通过这些项目,我不仅在专业上取得了长足的进步,还培养了自己的领导力和协作能力。
试用期期间,我积极发现并解决了一些工作中的问题。我意识到在团队中协调不同意见的重要性,并努力实现团队的和谐与效益。我识别出了一些工作流程中的瓶颈,并提出了改进建议。我的建议得到了上级的认可,并在一定程度上提高了团队的工作效率。
总的来说,我的试用期工作总结是非常积极和成功的。我努力克服了各种挑战,积极投入到工作中,取得了不错的成绩。在这个过程中,我不仅提高了自己的技能和知识,还培养了自己的领导力和团队合作能力。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。
回顾试用期的工作,我有几点感悟和反思。首先,团队合作是取得成功的重要因素之一。没有团队的支持和鼓励,我很难在试用期中取得好的表现。其次,积极学习和不断提升是持续进步的基础。只有不断学习和提高自己的能力,才能在工作中获得更好的表现。最后,解决问题和提出改进方案是职场中的重要技能。能够主动发现并解决问题,对于团队和个人都有很大的推动作用。
在未来的工作中,我将继续努力发挥自己的优势,并不断提升自己的能力。我会保持积极的工作态度和责任心,为公司创造更大的价值。同时,我也会继续学习和成长,以便在未来面对更大的挑战时能够胜任。我相信只要保持持续进步和不断努力,我一定能够取得更好的职业发展。
在生活和职场中,试用期是非常重要的一段时间,它是每位员工进入一个新的工作岗位的开始,也是公司对员工进行考验的阶段。在这个阶段中,员工需要适应新的工作环境、接受新的挑战和任务,并且证明自己是一个有价值的员工。本文将从个人角度出发,对试用期进行总结和简述。
首先,试用期是一个非常重要的阶段,它对于我的职业生涯有着非常大的影响。在试用期内,我深刻了解了公司的文化、组织结构、工作流程和产品开发,学习了许多新的知识和技能。特别是在技术方面,我通过一系列的培训和指导,拓宽了眼界、提高了技术水平,这对我的以后的职业发展具有重要意义。
其次,在试用期过程中,我认真履行工作职责,刻苦努力,积极参与工作,并且努力完成了交给我的各项任务。通过这种方式,我证明了自己是一个能够吃苦耐劳、勤奋努力的员工,得到了同事和上级领导的认可。
另外,在试用期过程中,我积极与同事合作,发扬团队精神。通过团队合作,我不断学习、完善和提升自己的技能和素质,使自己更好地适应新的工作环境。同时,这也增强了团队的凝聚力,促进了团队的协作和合作。
最后,在试用期结束的时刻,我深深地感到一份喜悦和成就感。一个人成功进入一个公司,是需要一些不断地努力和奋斗的。在这个阶段,我不仅学到了很多知识和技能,实现了自我价值的提升,还得到了公司的认可和信任,并且开始步入了自己职业生涯的新阶段。
综上所述,试用期对于一个人的职业生涯发展有着非常重要的意义。在整个试用期过程中,我们需要无时不刻地保持着高昂的工作热情,克服困难,不断学习和提高自己的能力和素质,努力完成各项任务,发扬团队精神,以便在试用期结束之际,证明自己是一个有价值的员工,并且为公司的发展做出自己的贡献。
试用期个人总结
尊敬的领导,我非常荣幸能有机会在企业中担任成本人员,并在试用期内不断学习与成长。通过这段时间的实践和经验积累,我深刻地认识到了成本控制在企业管理中的重要性。在此,我将结合个人的工作经历和所获得的成果,对试用期内的工作进行总结和反思。
在试用期的第一个月,我主要是通过学习和培训,对企业的成本控制政策和流程进行了了解。我阅读了大量的相关文件和资料,并参加了内部培训课程,以便更好地理解和掌握成本管理的基本知识和技能。同时,我还积极与其他成本人员进行沟通和交流,以便更好地理解他们的工作经验和实践。
在试用期的第二个月,我开始逐步参与到实际工作中。我通过协助其他成本人员完成一些基本的成本分析和核算工作,逐渐熟悉了公司的成本管理系统和操作流程。同时,我也积极参与了一些项目的成本评估和预测工作,在实践中不断学习和提高。
在试用期的第三个月,我逐渐开始独立承担一些成本管理工作。我负责了一些部门的成本核算和分析工作,并提出了一些合理的成本控制建议。同时,我也与相关部门的同事保持了良好的沟通和合作,以便更好地了解他们的需求和问题,并协助解决。
小编认为,在这段试用期中,我对成本管理的理论和实践有了更加深入的了解和认识。通过与其他成本人员的合作和交流,我不断积累了宝贵的经验和技能。我逐渐掌握了成本核算和分析的方法和技巧,并能够提出一些有效的成本控制建议。
在试用期的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。由于我是刚入职不久,对公司的业务和流程还不够熟悉,所以在一些具体的工作中需要其他同事的指导和帮助。由于成本管理涉及到大量的数据和信息,所以在处理数据和分析报告时需要更加细心和耐心。由于成本管理需要与其他部门和同事进行合作和沟通,所以在沟通能力和团队协作方面还有待提高。
为了提高自己的业务水平和工作能力,我将继续加强自己的学习和训练。我会继续学习和了解最新的成本管理理论和实践,以便更好地应对不同的工作挑战。同时,我也会积极参加内外部的培训和学习活动,以不断提高自己的技能和知识。
我将积极加强与其他部门和同事的合作和沟通,以便更好地理解他们的需求和问题,并提供有效的解决方案。同时,我也会加强自己的数据分析和报告撰写能力,以便更好地完成成本分析和控制工作。
我要感谢在试用期中给予我指导和帮助的领导和同事们。感谢你们的支持和信任,使我能够在这段时间内不断成长和进步。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,为企业的发展和成本控制做出更大的贡献。
谢谢。
试用期总结
一、
本人于XX年XX月加入XXX公司,成为公司的试用期员工。在经过三个月的实习工作后,我感到非常荣幸和自豪,能够完成试用期的任务并取得一定的成绩。经过这段时间的实践和学习,我有必要对自己的试用期表现进行总结和反思,以期自己能够更好地适应公司的工作环境,并在正式员工转正后能够更好地发展自己的职业生涯。
二、试用期成果总结
1. 主动学习与积极实践
在试用期期间,我积极参与各种培训和学习活动,通过阅读相关资料、参加内部培训课程以及与老员工的交流互动,不断提升自己的专业知识和业务能力。并在实际工作中将所学知识灵活运用,解决问题和改进工作效率。
2. 工作态度与时间管理
在试用期期间,我始终保持着积极的工作态度,虚心向同事请教经验,并与团队成员密切合作。通过共同努力,我们成功完成了一系列的项目,并取得了令人满意的工作成果。同时,我也加强了对时间的管理,合理安排工作任务,使自己能够高效地完成工作,提高工作效率。
3. 与同事及上级的良好合作关系
试用期期间,我积极主动地与团队成员交流合作,与同事们建立了良好的合作关系。我始终尊重他人、理解别人,认真倾听和接受他人的建议和意见,积极主动地为团队提供协助。同时,我也与上级保持密切的沟通和反馈,及时汇报工作进展和遇到的问题,以便能够及时调整和改进工作。
三、试用期不足与改进
虽然在试用期中有很多积极的成果和突出表现,但我也意识到自己还存在一些不足之处,需要进一步改进和提高。
1. 自我提升和学习计划
在未来,我需要更加主动地规划自己的学习和提升计划,积极参与公司内外部的培训和学习活动,不断学习新知识和技能,以应对日益复杂和多样化的工作需求。
2. 沟通能力和团队合作
在与同事和上级的沟通过程中,我意识到自己的沟通能力还需提高。在以后的工作中,我将更加注重与团队成员和上级之间的沟通和交流,提高自己表达观点、倾听他人和解决问题的能力,更好地适应团队合作的工作环境。
3. 时间管理和任务分配
在试用期中,我虽然有意识地加强了对时间的管理,但还是有时候无法避免任务安排和时间分配上的不合理,导致工作效率低下。因此,在未来的工作中,我会更加注重合理安排和分配工作任务,提高时间管理能力,确保任务按时高效完成。
四、正式员工前景展望
综合以上总结,我对自己的试用期表现还是比较满意的。通过这段时间的实习,我逐渐适应了公司的工作环境和团队氛围,同时也获得了丰富的实践经验和专业知识。相信在未来作为一名正式员工,我将能够发挥自己的优势,持续提升个人能力和团队合作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
五、总结
试用期是我适应公司工作环境、了解公司文化和展现自己能力的一段重要时期。通过总结试用期的成果和不足,我更加清晰地认识到自己的优势和不足,提出了改进的计划和目标。未来,我将继续努力提升自己的能力和素质,为公司发展做出更大的贡献。同时,我也衷心感谢公司领导和同事们的支持和关心,在以后的工作中,我将不断努力,不负所望。谢谢!
(字数:1068字)
自从我加入这个公司以来,我一直在为试用期做准备。在这个期间,我积极学习和工作,获得了很多有价值的经验和知识。我想通过这篇文章总结一下我的试用期经历。
首先,我感觉到我从一开始就有了一种积极的态度。我意识到这个试用期是我的机会,让我证明自己。我专注于学习和表现出最好的自己,准备在未来的职业生涯中取得成功。
在这个过程中,我也学到了很多东西。首先是团队合作。我认识到,只有与同事们合作,我们才能达成共同目标。没有人是一个岛屿,我们需要互相支持和鼓励。
另外一个重要的方面是沟通。我发现,沟通有助于提高工作效率和成果。当我对某些事情感到困惑时,我会及时与我的同事沟通,以使我们的工作更加高效。
与此同时,我还发现了自己的优缺点。我要加强自己的批判性思维和分析能力,以便在处理工作问题时更加有效。我还要提高自己的时间管理技能,以便更好地处理工作和学习任务。
另外,我也认为反思是一个非常重要的过程。我经常反思自己的工作,思考如何更好地做事。通过这种方式,我可以发现自己的弱点和不足,设定更现实的目标并找到达到这些目标的最佳方法。
总结来说,我的试用期非常有益,我收获了许多经验和知识。我准备与我的同事们继续工作,提高自己的能力,并做出更大的贡献。我相信,只要我坚持努力工作和不断学习,我一定会在这个公司获得成功。
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年终岁末,在20xx年里我从一个房地产销售人员成长为公司的案场经理,这是公司对我的信任,也是对我工作的认可,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。几年来,公司在不断的发展,不断的壮大,我在公司工作的这几年里也学到了不少知识,为了把工作做的更好,我对自己一年来的工作做一下总结,目的是吸取教训、总结经验,提高自己。
一、工作内容
20xx年,由于最后两期还在施工,我主要做了以下几个方面的工作:
(一)学习了解新产品
为了公司下一步的销售计划,我精心的学习新产品,了解与前几期的区别及优势,对新产品的特点特色做到了如指掌,心中有数。
(二)学习房地产的相关政策
房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣势,更好的与客户进行交流,所以我通过浏览相关的网站,新闻等及时了解房地产相关的政策。
(三)认真做好蓄客准备
结合公司特殊的销售模式,我一方面按照公司的要求与老客户建立良好的关系,接待、拜访老客户,做好售后服务工作,另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源,为新产品的销售打下坚实的基础。
(四)分析竞争对手
对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析非常有利于我们更好的掌握市场信息。我通过关注竞争对手的市场动态的变化,探索更好的销售方式。
二、工作回顾
(一)角色的转变
20xx年,在销售工作中,销售了一栋四千万的别墅。与此同时,我开始担任案场经理,负责案场管理,新的工作职位,工作的内容及环境等发生了一些变化。从一名销售人员到案场管理经理不是简简单单角色的转变,更重要的是一个责任的转变。要打破以前自给自足的做法,站在更高的角度去看待问题;要摒弃一个人的思维模式,带领着一个团队。面对这些问题及挑战,我需要重新审视自己,重新定位自己。之初,由于缺乏管理经验,担心管不好,我没有足够的信心做好这项工作,但是公司给予我的这次机会也是对我的考验,我要肩负起这份责任,带领团队,踏踏实实的把这份工作做好。
(二)团队凝聚力的培养
刚刚步入管理层,如何进行团队的建设,如何提高团队的向心力,调动员工的积极性呢。首先从自身做起,以身作则,以饱满的工作热情,积极的工作态度,全身心地投入到工作中来。其次做好沟通交流,利用工作内和工作之外的每次机会与同事进行沟通交流,认真听取他们的工作意见,及时了解案场的信息,分析同事遇到的困难,及时进行疏导交流。另外,创建和谐的团队文化,培养员工的团队精神。在工作中,不要计较个人的得失,以实现团队的目标为最终目标,每一个工作在团队中的人彼此要相互帮助、相互协作。
(三)重新分配客户资料
对客户的信息进行了收集、汇总、分析,再重新进行了分配。收集的内容包括够买群体的基本资料,年龄、区域、收入、工作等。
(四)强化后期产品的学习
带领团队对后期的产品进行了充分的学习,要求每个员工都后两期的产品特点都有深刻的了解,能找出每栋别墅的20个优。此外,还带领团队学习相关的工程知识等,扩展团队的业务知识。
(五)做好售后服务
负责别墅与公寓所有的售后维修进度跟踪,且基本完成。
转眼20xx年我在沱牌的学习、试用已经结束,为了更好的开展接下来的,我就试用期的做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把接下来的做的更好,完成公司下达的销售任务和各项。
一、试用期完成的
1、销售情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,射洪战斗单元城中片区市场完成销售额万元元,回款率为96%;低档酒占总销售额的,其中以沱牌头曲500ml、沱牌大曲简装480ml、柳浪春短盖销售为主;中档酒占总销售额的主要以五星沱牌及四星沱牌为主;其中五月份销售额为万元,占总销售额的49%;六月份销售额为万元占总销售额的15%;七月份销售额为万元,占总销售额的36%。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的营销策略,在各终端张贴了舍得酒统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开平况
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“沱牌酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,张贴沱牌头曲500ml宣传海报400余张,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌41家,现已制作完成3家;对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计,积极配合公司对遂宁片区客户到本公司旅游参观的向导,此次一系列对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度,让家乡人民进一步认识与了解我公司。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存,使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售。
6、市场竞争品牌调查统计情况
根据现有市场调查统计得出,丰谷、太乙、小角楼及金六福等系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌,尤其是低端简装酒当中以丰谷头曲、太乙曲酒为我公司低端市场的有力竞争者,其市场占有率高,市场流通速度快,很大程度上影响了我公司沱牌头曲、沱牌大曲的市场占有率及市场流通,这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。
丰谷公司最近执行市场优惠政策:连续或一次性进丰谷特曲、清朝丰谷等系列酒达5000元可获得九阳牌豆浆机一台,达2万元可获得价值20xx元空调一台。
金潭玉液以单品单行3盒为基准,陈列4种及4种以上产品送成都金潭玉液。
二、打算
尽管在试用期当中做了大量的,但由于我从事销售时间较短,缺乏营销的知识、经验和技巧,使得有些方面的做的不到位。鉴于此,我准备在接下来的中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
射洪战斗单元城中市场的销售渠道比较单一,由于种种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与客户密切配合,做好销售
过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我开始逐渐接触房地产,并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养,自身的业务潜力得到迅速提高,并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。个性是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解,自我的分析和决定潜力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定,更是一个全新的开始加入东方王榭销售部,成为其中的一员。
不知不觉,入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不完,要感谢的不单是一两个人,更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了超多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理,是你让我有机会踏入金科,也是你的细心栽培,让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员,晋身到销售这一行列中,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中,吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范,让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。
我更加要感谢高主管,当我刚进入销售部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她用女性特有的细腻和情感,包容和教导我,很多次的利用下班时光跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时光,当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。
所以,从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥善于思考的优点,透过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
但是,透过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先,在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块,我对一些政策法规和具体细节还不太了解,在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问,不仅仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也务必详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我近期已经在网上下载超多相关的文章,寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。
其次,由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多,所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅,洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样,因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户,我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性,没有个性的销售员但是是个服务员而已。但是透过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外,更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外,由于正式进入部门的时光不长,所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在来年的工作生活中得到改善,一方面自我会多学多问,另一方面也期望领导的鞭策,同事的提点。
20xx年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政,从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化,再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能,同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是,透过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解,我认为,在新的一年,锡城楼市市仍将持续坚挺。理由有三:
首先,近十年以来,无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外,在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势,可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的,也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市,无锡房价原本就算低的,如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话,那么锡城的房价还大有上升空间。因此,哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌,无锡也不必须会降价。
另外,房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看,未来几年,无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始,围绕着地铁的修建和旧城区的改造,无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年,伴随着崇安新城惠山新城等政府规划的几大XX区的改造以及地铁二三号线的动工,将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时,曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域,对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面,很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米,如果不拿安居房拿赔款的话,少则七八千,多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富,并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面,也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房,这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外,像金科在XX区的主要竞争对手爱家金河湾,之所以在xx年上半年度卖得如此火爆,除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外,周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。
当然,由于区域不一样,各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是,随着时代的发展,人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化,购置高档物业,追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于人口红利阶段,超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者,由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想,近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加,把钱放银行不如投资不动产成为很多投资客的口头禅。因此,相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。
第三,20xx年是中国乃至世界经济复苏的重要一年,无锡的经济发展速度也将大大加快。随着明年超多工程项目的上马动工,个性是下半年上海世博会的召开,XX必将重新聚焦中国的经济视角,从而给上海和周边苏锡常地区的经济发展带来更多利好。经济发展带动房价上扬,这是个不变的定律。
再展望一下我所销售的东方王榭:明年三月份第一批高层交付,差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住,这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平,而金科新大陆地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市,届时哥伦布与新大陆交相辉映,整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外,随着广益路与通江大道的贯通,新公交路线的开发,东方王榭常被客户诟病的地段偏远去市中心不方便的缺憾也将大大得到弥补。并且,政府新出台的地产企业拿地首付不得低于百分之五十的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。
因此,我认为:这即将到来的20xx年,对于无锡,对于楼市,对于金科,还有对于我,都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满期望的新一年里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用使命般的激情应对客户,用认真严谨的态度应对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
置业顾问工作总结
xx-xx年度工作总结及展望
自20xx年11月24日,诺德国际销售团队进入营销中心,12月22日,项目盛大开盘。至今2个多月时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力,充满热情,对市场充满信心。
主要完成以下工作:
沙盘讲解,话术训练和考核;
现场爬楼,户型知识考核
接听来电,接待来访客户,办理诺德精英会员卡100张。
现场算价,通知客户开盘选房
开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作信心和热情有所回落,主要完成工作和业绩:
自己销售12套房,首付已给的10套,签订合同9份。
帮助同事成交2套房
接听来电,接待来访客户
跑盘,每周市场动态跟进,值日工作
总的来说目前业绩不理想,总结经验和教训,存在多方面问题:
第一:心态
开盘前乐观的估计办卡数过百,可能开盘日会有20套的成交量,结果,开盘当天客户到场只有10批左右,成交6套,真是大失所望,心态低落,第二天(23日),经过领导训话,调整心态,积极接待客户,但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整:
对市场的信心 相信市场在四五月份会开始回暖
对公司的信心 相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的
对自我的信心 相信自己经过一个多月的销售磨练,经验长进,能更好的把握和服务客户
第二:销售技巧
个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门,还不及格。在带客户看楼的过程,没能很好的把握客户需求,甚至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法,所以,也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成,包括初次接触客户第一印象,楼盘介绍,需求挖掘,引导购买,异议处理,促成交易,售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信,而且喜欢反驳客户,造成客户不愉快;提问题过于直接,给人 查户口 的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时,未能很好的帮客户做决定,促成交易。还有很多方面都不足。改进方法是多分析,多总结,并且虚心向有经验的老业务人员学习。
第三:服务意识
我们的行业是服务行业,服务意识应该是第一位的,可是,很多时候,自己想的却是:我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作,而不是以客户为中心的服务意识。一月份到目前为止只销售了3套房子,个人总结,功利心态加上销售经验不足是主要原因置业顾问工作总结5篇置业顾问工作总结5篇。后来向一位开工厂的朋友请教,她说以她十几年的销售经验,业务成功与否最重要的不是技巧,重要的是能否为客户着想,站在对方的角度,进入他的心里,帮他选择适合他的产品。而且人是活的,产品是死的,客户会因为认可你的人而买你的产品,反之,认可产品,却不认可你的人时是不会购买的。所以,怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键,信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的: 我做生意赚取的不是金钱,而是人心,金钱只是附带的结果。 朋友又说:如果尽心为客户着想,帮对方做了选择以后,他还是不购买,那就是机缘不成熟,不要强求,过去就过去了,这样子做人做事才会轻松自在。听了以后,我很受启发:我的服务意识也应该从 我想卖给你 变成 让我来帮您选择适合您的房子。
第四:执行力
思想影响行为 ,有了正确思想观念,还要落实到行动上来,才有良好的结果。有句话说:细节决定一切!对于房地产销售来说,良好的执行力就是关注每一个细节,并且要有快速的行动力!一直以来,我们会开了不少,经理也帮我们分析了很多问题,并且提出了改进方法,但是我的落实情况不理想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告,客户资料没有及时登到小客户登记本,礼仪培训后,服务态度和礼节改进不大,中午困了想休息会扒在电脑区打盹,开完会没有及时在会议记录本签名,上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭,没有及时到前台,有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求,工作用心程度有所下降,反省后要马上改正过来。
第五:旺盛的精力
一直以来,自己都很注意休息,合理安排好作息时间,坚持晚上11点前睡觉,开盘后有段时间比较紧张,休息时间有点不够,但基本上还是能够保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客户。个人体会,房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神状态,需要保证充足的睡眠时间,饮食要适当,勿暴饮暴食,少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。
第六:个人与团队
和同事们相处了5个多月,从最开始的独行主义到现在的和谐相处,自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处,这要感谢两位经理的提点和教诲!但是毛病也是明显的,言语过于直接,会让人不好接受,这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我:你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想,目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的,这说明自己对他人的关心和帮助还不够,对团队的付出也不足置业顾问工作总结5篇工作总结希望自己以后心量更大,主动地承担一些工作,给别人多一些关心和帮助。
20xx年工作展望
老客户的关系维护,争取部分转介绍客户。
潜在客户的跟进,争取部分成交。
工作目标明细化,每月做工作计划和分析总结,最好每周都做。
强化语术训练,沟通能力提升,销售技巧提升。
xx年房地产行情虽然不是很好,但越是这样越能锻炼我们的业务能力,增加了一份人生阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里收获颇多非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。现已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、20xx年工作总结
(一)重点突破
看似简单的工作,更需要细心与耐心。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习,明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深地喜欢上了,这份工作同时也意识到自己的选择是对的。
(二)亮点工作
1、良好的工作态度,热情微笑接待客户,耐心向客户介绍楼盘信息。主动给客户倒水做到细心周到服务让客户满意留下深刻印象。
2、在接待过程中能够灵活运用一些销售技巧注意观察。向领导和经验多的同事学习。在谈话中挖掘出客户心理所需,针对不同的客户给予不同的分析和讲解做到“会说话”经常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态。加强客户购买信心做好与客户的沟通对于意向不错的客户要及时跟踪,做出几种不同的方案,便于客户考虑,使客户的选择更明确,促进进一步的销售;适当的时候逼定是使客户尽快成交。
3、积极配合营销部的所有活动,与同事团结协作乐观面对,展开市场为了扩大营销部的来访量,根据市场分析选择持续性,选择性,经常性的外出派送单页如周边反应不错的小区,市场及周边事业单位,乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进行中。
二、存在差距、困难及不足
总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习。
1)有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回或以柔克刚的方式更加有效,所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。
2)对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切,否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样我们就会对他的成交丧失主动权,所以以后我要加强与客户的联络,时时关切通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率。
三、20xx年工作思路、建议
展望未来在以后的日子中我会在高素质的基础上更要求加强自己的专业知识和专业技能。广泛地了解整个房地产市场的动态。20xx年自己的工作思路做好以下几个方面的工作。
(一)寻找有实力客户以扩大销售渠道。
(二)自己在搞好业务的同时,计划认真学习业务知识技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(三)制定学习计划,学习对于销售人员来说至关重要,因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方面来补充新的'能量。
20xx年工作建议。
(一)营销部可以多开展有客户之间的互动,大型活动。
(二)在不影响公司利益的前提下。大量的促销,吸引来访。
我是李,于xx年06月24日加入亚星盛世销售部,在部门领导的指导和帮助下,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导予以批准。
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面: 因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到房产销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于房地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。
工作业绩:自八月一日结束试用期上岗以来,8月份销售4套房;9月份,销售8套房,排名第9;十月至今已认购3套,待签约。
学习方面:销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是学习房地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且参阅各种房地产及营销方面的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。跟同事学习销售及沟通技巧,探讨如何提高自身的销售业绩。
置业顾问的工作就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心,自己也会有成就感,也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司的形象,更重要的是他是公司与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司,以便于公司在今后的新项目上能不断的改进、完善,从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好发展!
以上的总结是我在亚星这将近四个多月来的亲身感受,也是我自己对自己一个重新认识并提高的过程。我非常珍视我在亚星工作的每一天。在次我想提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
辛苦的工作已经告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编精心整理的安环文员工作总结(通用13篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
为确保安全生产稳定顺行,作业部加强各级检查,并认真组织各单位严格落实“冬季安全生产措施”,同时,为迎接xx省安监总局检的检查验收,妥善整理“冶金企业专项整治”及“煤气系统安全管理专项检查”活动资料,为今后的安全工作积累经验,现将8月份的工作总结如下:
一、组织开展安全生产大检查
为深入贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神,做好安全生产各项工作,8月22日—25日,作业部生产技术室组成专业联合检查小队,深入现场,对作业部各个站所的安全生产工作开展情况进行检查。
检查执行“深入检查,决不放过”的检查方针,对作业部所有站所的设备运行状况、安全防范措施制定及落实、消防设施管理、规章制度执行、6S达标管理等方面进行全面检查。期间共检查各类基础台帐21本,抽考规程17人次,抽考“冬季安全生产措施”、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》相关内容13人次,检查煤气防护器材6台次,检查排水器伴热运行情况20台次。从检查情况来看,各岗位基本能够严格按照作业部要求组织开展各项基础工作。
二、组织开展预案演练
作业部为确保冬季安全生产工作稳定顺行,在全面落实冬季安全生产措施的基础上,针对冬季煤气设备设施易冻坏而造成煤气泄漏等事故多发现象,为进一步增强作业部各单位之间的整体协作能力,提高岗位职工对突发事故处置能力。 8月30日,在二炉干法除尘组织煤气泄漏、人员中毒突发事故应急预案演练。
演习内容:20xx年8月30日14点,二炉干法岗位人员配合两名计控维护人员处理洗净塔PH值探头故障,14点10分,因洗净塔煤气压力突然超压造成两名计控维护人员发生中毒事故,现场配合人员立即通知值班室,值班室接到报告后通知煤气防护站、部调,并立即组织岗位职工对泄漏区域现场人员进行疏散,布置警戒,同时派救援小组将受害人员抬至安全区域,使用苏生器进行前期抢救,并对故障进行处理。六分钟后煤气防护站人员到达现场对中毒人员抢救。
通过此次事故演练,进一步提高了职工的应急事故处理能力,为作业部冬季安全生产稳定奠定了坚实的基础。
三、制定作业部九月安措项目
八月初,为给九月的安全生产工作做好铺垫,作业部积极组织各单位依据生产实际编报九月安措资金计划,并依据《首钢迁钢公司安全管理制度》安措资金管理的相关内容对各单位上报的项目进行审核,其中添置冰柜、空调,在二柜区加压站20.15万柜顶部增加固定式报警器,20万煤气柜内增加监控系统,燃气区域梯子平台改造,综水中心增加单梁吊检修平台6项内容经审核通过上报公司专业。
经公司专业初步审核,仅保留添置冰柜、空调,20.15万柜顶部增加固定式报警器3项内容。
四、下月重点工作
1、组织开展“元旦”前安全生产大检查工作。
2、做好年终各项台帐、资料整理组卷工作。
3、认真组织开展高炉系列停产检修期间安全工作。
4、整合“冶金系统专项整治”活动材料,总结经验与不足。
20XX年即将进入尾声。回顾这一年来的工作,安环部在公司领导的亲切关怀和正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,以“安全生产、环保节能”为目标,开展了安环管理工作,做出了一定的成绩,全年没有发生较大以上安全、环保事故。回首过去,感概万千,现将安环部20XX年工作总结如下:
一、工作总结
(一)加强安环机制建设,强化制度管理
完善安全管理制度,制定工作目标与计划。根据公司实际,进一步修订完善了《安全生产管理制度》、《环保管理制度》和《安全操作规程》等一系列规章制度,明确了安全生产管理目标和职责,拟定了年度安全培训计划等,并全力贯彻实施,取得了初步成效,为今后安全生产标准化、规范化的管理打好了基础。
(二)强化安全培训教育,提升员工安全意识
根据国家相关法规要求,结合公司实际情况,按照年度培训计划,合理安排对员工进行安全培训教育,邀请专业人员,搞好消防安全宣传教育,并及时建立安全培训档案。对主要负责人、安全管理人员及特种作业人员安排到专业培训机构进行培训,全部培训合格取得资格证,全部做到持证上岗。
(三)安排特种设备及公司环境的检验检测,消防设施更新维护,保障生产安全运行
按照规定对锅炉进行年度检验,确保设备设施安全运行。锅炉大气排放及除尘器检测取得报告。排污许可证及叉车报备办理工作。及时对灭火器进行充装,消防水带更换,确保正常使用。
(四)开展风险辨识管控和隐患排查治理双重预防体系建设工作
年初应上级政府部门要求开展“双体系”工作:和政府推荐的第三方安全科技公司签约,成立“双体系”创建小组,协助第三方对公司进行风险辨识分级和隐患排查。制作公司“双体系”创建公示牌,风险告知卡,四色图,整理所需相关资料。通过建安区安监局初审。
(五)积极迎接检查,全面开展上级倡导的各项活动
今年来环保形势严峻,省环保厅检查督查不断;市.区环保局检查可谓频繁,大气污染“三级管控”不定时开展造成停产现象时有发生;建安区安监局组织专项检查若干次,通过这些监督检查,也发现了一些问题,这是我们工作中的不足之处。我们在积极配合上级部门各项监查的同时,也就势开展了专项行动、认真排查隐患,从源头、过程、细节上对生产加以监管。
(六)协调工作
与政府职能部门沟通协调,地方关系及周边环境维护。配合工程部,生产部完成垃圾池建设及部分生产线环保设施提升改造。
二、存在的问题
(一)环保管理业务不够熟练,有管理不到位现象
在环保管理工作中,由于自身经验不足,目前国家环保形势严峻,政策法规要求标准高,验收许可准入门槛不断提高。所以环境监测、报告评估、环境监查、以及环保设施竣工验收、废气处理设备安装、调试、验收、备案工作中有很多做的不到的地方有待完善。
三、20XX工作计划
(一)完善体系制度,明确各级责任
根据公司实际,借鉴其他公司先进管理经验,逐步完善管理体系,修订管理制度以及安全操作规程,明确各级管理人员和各岗位操作人员的安全生产职责,进一步强化监管人员的责任落实,进一步搞好安全环保管理工作。
(二)做好安全环保知识培训,提高员工安全意识和操作水平
在安全培训教育上突出重点,针对不同工种加大学习专业知识频次,考核严格把关。采取多种形式培训,多讲一些浅显易懂的道理,多举一些身边的实例,按专业集中培训。从业人员逐步熟练安全操作规程,提高专业技能,从根本上解决操作能力不足、安全环保意识差等问题。
(三)强化监查整治,落实闭环管理
把预防预控和隐患治理作为安全生产的主要任务来抓,真正做到措施落实到位,防患于未然。特别对锅炉等特种设备的管理,加强消防安全、特种设备和人员管理,加强现场和人员的安全防护,消除由于管理不到位造成的漏洞和隐患。认真开展定期、不定期的安环大检查,加大检查与整治的力度、深度,及时、认真整改各级检查中发现的问题,做到检查、整改、复查执行到位。
(四)加强应急管理,提高防范能力
公司要进一步加强应急管理体系管理,完善事故预警和应急救援预案的修订,增强对各类事故预防和处置能力,配备必要的应急救援人员、器材和设备,做好应急物资储备,搞好应急演练,做到事故发生后有条不紊地开展应急救援工作,最大限度保障职工生命财产安全,减少事故损失。
在今后的工作中,严格贯彻执行集团公司的各项要求,认真履行本部门职责,加强现场安全环保检查,确保实现公司安全环保目标的实现。
(五)、认真落实安全环保管理职责。
1、修订公司安全生产责任制和各种规章制度,组织员工培训学习,并通过检查与考核督促各部门、各岗位责任制落实。
2、按照标准化的要求加强对安全环保台帐资料的管理。
3、加强对各部门生产现场的安全、环保管理。
(六)、狠抓直接作业环节制度的落实,杜绝“三违”现象的发生。
1、规范作业票证管理。加大对现场作业的安全监管力度,严格落实作业危害识别。本年度将针对特种作业人员进行定岗定职,严禁非特种作业人员进行高空、动火等特种作业。
2、针对外来承包人员,安环部将一律实行签订《外协施工安全协议》,并交代使其严格遵守本公司管理制度。
3、加大安全检查的力度,开展多种形式的安全检查。将日常安全检查、节假日综合安全检查、季节性安全检查、各职能部门专业检查等形式有机结合,规范检查行为,严格考核落实,对检查出来的问题及时整改到位。
(七)、加强消防管理工作
1、按照公司《消防安全管理制度》严格管理消防系统。对于火灾危险性较大的重点装置、要害部位消防系统存在的隐患要重点检查。
2、规范消防管理。对消防设施和器材进行统一管理,建立维护台帐,定期检查维护。
3、加强日常消防巡检,继续修订完善消防应急预案。
(八)工作建议
随着公司不断发展壮大,安全、环保形势日渐严峻,安环部人手严重不足,根据河南省新修订的安全生产条例和环保法规,建议配备相应的安全与环保专职人员(2-3人),以满足今后公司发展需求。
今年以来,本部门从工作目标入手,通过学习20xx年评审出的不足方面,制定本年度的工作计划,围绕搞好安全、环保、职业卫生三个目标从安全条件、规章制度、教育培训宣传、事故应急预案管理、隐患排查整改、事故管理、安全权益、组织保障等八个方面开展工作,现汇报如下:
一、组织保障。
由于公司部分人员的流动,安环部给合我司的实际情况重新调整安全生产委员会成员及调整各成员的工作职责,为安全、环保工作奠立了基础。公司层层签订安全责任状、明确各层的具体安全职责,工会也相应加强对安全、环保、卫生工作的监督、指导,安环部现有专职安全、环保员,计划今年安全、环保、卫生投入786万元,现已投入92%,满足国家相关要求。
二、完善规章制度。
今年安环部在原有管理制度基础上,结合公司实际情况对安全、环境管理制度进行完善。补充了体检制度、劳务承包管理制度、安全卫生模范岗位评比办法、入窑检修操作规程、用气管理规定、金属材料回收制度、卫生区域划分补充规定等七种管理制度,使员工作业有了依据,安全、环境、卫生工作能有序、高效进行,
三、培训、教育、宣传。
要提高员工的素质,首先从源头抓起,从新进厂员工抓起、从三级教育抓起,没有经过三级培训教育不准进入工作岗位,这样消除了安全隐患,提高了员工的安全、环保、卫生意识和操作技能知识,平时利用员工休息时间,分批进行安全、环保、卫生培训,培训对象包括中层管理干部、班组长、以及一线员工,今年共组织培训21期,培训人员480人次,为提高安全管理水平,中层干部和专职安全员还参加安监局、环保局安排的安全、环保、质量技术监督局安排的多项培训。根据纸袋仓库、油库、五金仓库防火要求,安排了2次的灭火器使用的专项培训,在特种作业方面,安排特种作业人员如锅炉工、化水分析员、叉车司机、起重工、储气罐操作员、电工、焊工到有资质部门进行培训,并取得相应的操作证,在宣传方面,以黑板报、横幅、简讯、宣传画的形式对公司全体员工进行安全、环保、卫生基本常识、理念的宣传,安环部全年共出黑板报三期,横幅22副、简讯3期、宣传画15张。
四、事故应急预案管理。
根据评估的危险源情况,安环部有针对性的制定了职业病、地质灾害、收尘器故障、防火防汛、安全事故等应急预案,并规划了应急物资仓库,储备了应急物资,利用安全培训的机会对员工进行了培训,并且按计划进行演练,达到了在突发事件中能及时正确处理,控制灾害、减少损失的.目的。
五、安全生产条件。
根据20xx年安全、环保投入计划,安环部安排完成一、二线防雷接地、压力设备、压力表、安全阀、起重设备等检测工作,保证有危害因素的设备处于安全状态,并且在危险部位安装了警示牌和宣传牌,对员工安全作业进行提醒和告知。今年共安装专用警示牌85块,减速带3处、警灯4套。在环境方面,对职业场所、环保设施进行了检测,继续对扬尘部位进行技改,如3#水泥磨收尘器改造、熟料堆场、混合材堆场的密封等,并继续在无用的空地规划了1000多平方的绿化带。我司还积极响应国家政策,在福建省先行上脱销工程,计划12月底投入运行。二线环保设施也进行了验收,经检测,均达到国家排放标准。8月份请北京维科尔安全技术咨询有限责任公司对我司安全现状进行评价,并及时对不足方面进行整改,10月份在安全标准化评审中被评为A级。
六、排查整改。
公司除了每周定期安排一次由安全管理委员会成员参加的隐患排查,按“安全卫生管理办法”进行考核,安环部还进行不定期排查,对不合格项目及时督促整改,今年至今共开出不定期整改通知书65份。五月份积极组织“百安”活动,共排查整改隐患97项。
七、事故管理
每次的安全事故都将给公司、家庭造成较大损失,因此,对每次安全事故都慎重对待,严格按”四不放过”原则进行处理,做到在事故中能吸取教训,能保证不在发生类似性事故,并作为反面教材对员工进行教育。
八、安全权益
公司与每位员工签订劳动合同,员工劳务有了保障,公司还为员工交了社会和医疗保险,并在工会的组织下,参加了职工互助医疗保险,使员工老有所养,病有所医。在劳保方面,安环部根据实际情况,对劳保进行调整,使劳保能真正满足职业卫生要求。公司还严格按国家规定安排各种假期,因生产需要和员工自愿无法安排假期的,公司按国家规定发给加班工资。事无尽止,在公司领导和各部门的支持下,安环部一定加强业务学习,在安全、环保、卫生方面的工作会越来越好,请提出批评、指导。
20xx年1-11月分公司工伤死亡事故、重伤事故、轻伤事故均为零,污染物综合排放达标率为100%,呼吸性粉尘小于Ⅰ级。
工作总结如下:
一、基础管理工作
1、落实安全生产、环境保护责任制,夯实危化品安全生产基础管理工作。年初下达年度安全环保工作计划,建立安全生产目标管理责任部门表,确立年度安全环保工作目标、任务和措施;组织分公司和生产车间、科室签定了《安全生产、环境保护责任书》15份,明确各级安全生产的目标任务和奖惩措施,在车间班组设置兼职安全员,各车间、科室部门落实了危化品安全责任人,专人负责管理。
2、定期开展安全文明生产及消防安全检查。安委会组织有关科室对生产区进行安全文明生产、消防安全检查工作,认真查找安全生产隐患,发现问题要求按“三定四不推”原则落实整改措施,限期整改完成。
3、做好新职工上岗前厂级安全培训工作,并按要求填写《三级安全教育卡》,共对24名新进厂职工进行了厂级安全教育培训工作。
二、现场管理工作
1、做好重点要害部位、特种设备、危化品的监督管理工作。严格执行各项安全生产规章制度。易制毒化学品硫酸、盐酸实行双人双锁、封闭管理。
2、加大安全资金投入,做好安全文明生产隐患整改工作,将安全隐患整改责任落实到相关部门,并以书面形式告知施工方我公司安全生产管理的有关规定。
3、完成液氯使用安全评价工作。分公司委托众安安全技术咨询有限公司对液氯使用进行安全现状评价,出具了《分公司使用液氯安全评价报告》书,该安全评价报告书已向自治区安全生产监督管理局报档。
4、做好季节性安全生产工作。雨季季节期间在生产厂区做好“六防”为主题的安全监视检查工作;高温季节期间做好防暑降温工作,严防高温中暑事故的发生;秋高物燥季节期间做好防火工作。
5、建立完善分公司“4项”检查考核管理制度,每月对工序班组按考核得分情况进行奖罚。
三、职业健康管理工作
1、建立完善职业健康台账管理工作,杜绝职业危害的发生。按规定要求报送分公司作业场所存在的职业危害因素申报表。
2、组织在岗职工在9月份进行了年度职业健康检查。
3、委托疾控中心做好职业危害因素监测工作,并出具相关监测报告。
时光流逝,转眼间我在公司工作和奋斗将近半年了,20xx年已经翻过去了,回首这半年的工作,有收获成果的喜悦,有与同事同甘共苦的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不知不觉中,充满希望的一年已经来临了。
20xx年是公司艰苦创业的一年,也是公司发展道路上不可或缺的一年,现情况下安防行业发展潜力巨大、市场会不断扩大、需求将更旺盛,但同时安防行业准入门槛低、竞争激烈、市场秩序还不规范,就是在这一大环境下,公司毅然组建了安防事业部,一路走来有艰辛和泪水,也伴随着成功和喜悦。我很自豪的成为其中的一员,成为公司大家庭中的一分子。现就本年度的重要工作情况总结如下:
一、 学习相关知识,不断提高自己的业务水平。
1、 在对摄像机的认知方面
虽然我在安防行业待了有两三年了,但对监控的认识也就停留在安装这个层面上,通过在公司半年的时间里,对摄像机有了一个重新的认识,了解了其组成部分,知道不同芯片的性能和参数。掌握了不同环境下摄像机的选用。
2、在销售方面
在之前的几年工作中,我是做技术的,销售对我来说是一个陌生的领域,在这几个月中,学到了许多产品销售技巧,也掌握了一些与人沟通的能力。也学到了一些见什么样的人说什么样的话的能力了。
3、 在监控工程方面
从单一的只知道干活,到做到了对整体一个项目的掌控。现在一个监控工程,从前期的看现场、方案设计、项目报价,到中期工程项目的施工,在到后来工程的总体调试和售后维护工作都能灵活的掌握了。虽然其中也经历了很多困难和艰辛,但结果还是好的。
二、 主要经验和收获
在工作的.这半年中,完成了一些工作,取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。
1、 摆正自己的位置,下功夫学习业务知识,才能适应今后的工作。
2、 要保持一种乐观向上的态度,积极的用在工作当中去。
3、 无论在哪个工作岗位上,都要找到适合自己的销售方法或工作方法。
4、 要善于总结,只有这样才能认识自己的不足并及时改正它。
三、 缺点和不足
虽然我的本职工作是销售,但销售业绩却是很不好,其实都是自身原因造成的,刚开始销售的方法有些问题,一味的去寻找更多的客户资源,但后来并没有持续的跟踪,也就谈不上有很多的客户和很好的销售业绩,这样就形成了一个很不好的循环,自己受到了很大的打击,越是这样销售业绩就越出不来。现在想想是自己的不坚持和不作为造成的,一般的产品销售,尤其是摄像机的销售,是很少通过见几次面或聊几次就成功的。只有不断的坚持才能看到胜利的曙光。
很多情况下,我是有悲观主义的,一件事情还没有去做,就想到其中的过程会很难,结果应该也不会好之类的论断。现在想想只要自己认真的对待每一件事,积极的面对即将到来的事情,我想结果一定会是美好的。其实现实当中的事情,并不是那么容易就能做成的,我想只要有充分的自信,外加正确的方法,还有贵在的坚持,没有什么事不可能的。
在过去的20xx年中自己有很多缺点和不足,希望在崭新的一年中我能除掉这些阻挡前进的绊脚石。
20xx年规划
其实公司发展到了最为关键的时期了,也到了发展中的机遇期了。公司能不能实现稳步发展,就要看今年了,随着物流软件推出市场,公司做出了,现有的摄像机销售稳步发展,花大力气重推物流软件的重大决定。所以在新的20xx年里,制定了我的20xx年规划。公司需要更大的发展,更努力的工作才能取得更长远的进步。在这样的形式下,公司才会走的更远,才会走的更长!
20xx年是个机遇年,也是任务很重的一年,在看到20xx年的财务预算时,那些数字有点出乎想象。只有每人每月完成7万的利润才能维持公司的正常运营,20xx年注定是不平凡的一年。所以我对来年的工作做了一些规划:
一、业务的学习
随着公司工作重心向物流软件的转移,我要用年前这段时间加强对物流软件的学习,增加对物流行业的了解。成为一个合格的销售工程师,做到对物流行业的流程熟悉,能知道物流行业的专业术语,能熟练的操作我们的软件,并对每一部分的功能有一个详细的了解。在以后的工作中要做到对整个物流行业的动态掌握。多学习一下我们竞争对手的销售方法和策略,做到知己知彼,百战百胜。
二、工作目标
1、配合生产部选择一些摄像机外壳和芯片
2、配合生产部确定网络摄像机模组的生产厂家
3、摄像机每月的销售业绩能达到一万元
4、物流软件每月能卖出三套
5、做好每一个监控工程
三、工作计划
1、摄像机销售还得进行,在维护老客户的同时,为了争取摄像机最大的利润,今年主要开发一些安防公司,大的经销商就不要开发了,那样会拖住更多的资金。
2、现在年前的这段时间,物流公司到了很忙的时候了,物流老板们一般都不可能上软件了,这样就可以利用年前的这段时间,多学一些物流方面的知识,尽最大努力把济南市场上的物流公司都拜访一边,在其中的过程中一定要到老板的电话号码。把最有可能上的先查找一边,别让我们的竞争对手专了空子。等过了年后在接着跟踪。
3、争取上半年能做完济南市场,下一步在拓展在寿光、青岛或者临沂的物流市场。
4、随着软件的完善,开始拓展有外省业务的物流市场。
5、做好新的监控项目,以及已做项目的售后维护工作。
小结:
相信在我们公司同事们的共同努力下,公司在20xx年中会走的更远更好,同志们!为了让我们能过上更美好的日子而努力奋斗吧!
20XX年上半年,在公司领导的正确指引和大力支持下,安环部认真贯彻执行国家安全生产法律法规和上级有关部门的要求精神,狠抓安全生产工作管理、积极开展安全隐患排查和治理,有效地预防了各类事故的发生。截止6月底,全公司未发生重大设备事故、火灾事故、重大经济损失事故以及任何人身伤害事故。圆满完成了公司交给本部的各项工作任务,现就有关工作总结、计划如下:
一、安全管理方面工作总结:
1、完成了20XX年度与各部门、作业区安全环保消防目标责任书的签订工作。
2、组织学习传达《全国、全省安全生产电视电话会议精神及市安全生产工作会议暨市安委会第四次全体(扩大)会议》精神,贯彻落实《关于加强企业用户排查治理的若干措施》和《应急管理部办公厅关于对危化品领域安全生产新情况、新问题开展专项排查整改的通知>的通知》,并将自查情况汇报市、县应急管理部门。
3、组织安全、环保、消防综合检查及节假日前安全检查共27次,所有查出安全隐患已全部整改完毕;迎接省、市、县等上级监管部门安全检查4次,查出的安全隐患均能及时完成整改。
4、严格贯彻落实上级文件要求,向金昌市应急管理局、工信委、国资委汇报丰盛公司20XX年第四季度、20XX年第一季度安全状况。
5、完成了下半年防爆区域防雷防静电设施的现场检测并取得合格的检测报告。
6、职工培训方面,一是对八岗以上管理人员进行了20XX年安全生产职责考试;二是完成了奔马公司35名转岗人员的入厂三级安全教育培训工作,考核合格后交作业区、班组开展了后续“车间级、班组级”安全教育培训。三是组织新入厂20名特种作业人员进行了培训取证。四是完成了西北民族学院、兰州城市学院的300余名实习学生入厂安全教育培训和安全交底。五是各作业区按照年度安全教育培训计划,完成了各月份教育培训内容。
7、制定《公司20XX年全国安全生产月活动方案》,先后组织开展了安全生产月宣誓签名启动仪式、安全警示教育周观看人民至上生命至上和生命重于泰山专题片、组织各作业区开展应急演练周等活动,全员参与“链工宝”全国网络知识竞赛,同县应急管理局协同开展了化工园区重大危险源综合应急预案演练,举办了公司安康杯知识竞赛等系列活动。
8、组织对20XX年《安全风险分级管控及隐患排查体系》进行了评审,并根据相关评审意见重新修订了双体系建设的相关资料台账,如:部分岗位增加了风险点;提高部分风险点的风险等级;增加风险管控措施等。
9、根据最新发布的《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》(GBT29639-20XX)要求,重新编制完成了公司《综合应急预案、专项应急预案》,并在金昌市应急管理局备案。
10、完成了消防泵房、配电室、微型消防站、重大危险源等岗位消防电话的整改架设及人员的培训工作。
11、根据应急管理部办公厅〔20XX〕12号文件要求,落实重大危险源安全包保责任制,明确重大危险源的主要负责人、技术负责人和操作负责人,并在现场张贴责任制公告牌。
12、完成了公司安全仪表完整性等级评估(SIL)评级报告。
13、组织修订了各岗位的现场应急处置措施并装订成册,下发各单位组织培训学习,进一步提高各岗位员工遇到突发状况时的工艺处置能力;组织开展了关于“防止误操作”有奖征文活动。
14、完成了丰盛公司年度消防安全评估报告并报送河西堡消防大队。
15、完成了现场75台固定式有毒可燃气体检测报警器和6台便携式气体报警器的校验并取得检验合格证书。
16、刊发公司第一期安全环保周报,以落实主要负责人安
全生产职责为基础,从劳动防护用品佩戴、特殊作业及检维修、交接班及巡检、重大危险源管理、安全教育培训、大型运转设备及特种设备管理、安全隐患排查治理、应急管理要求、一、二级风险点的管控、环保三废的排放等十个版块内容通报一周的公司安全生产工作情况,周报每周更新一期。
二、环保管理方面工作总结:
1、完成了20XX年环境统计年报、20XX年自行监测年度报告、20XX年排污许可证执行报告、20XX年1季度环保税核算等各类环境管理统计数据的核算上报工作。
2、开展了20XX年上半年企业自行监测并及时进行环境信息公开;实现20XX年上半年企业自行监测及VOCS监测信息公开率及达标率100%。
3、完成公司排污许可证延续复证及公司环境保护责任制的修订完善。
4、编制完成了《20XX年度环保目标责任书》,并提交公司与各部门、各作业区完成了签订。
5、严格按照法律法规要求,对在20XX年度大修过程中计划产生的约241吨废催化剂委托有资质的单位进行转移处置,持续办理废催化剂跨省转移的相关手续。
6、完成了《公司突发环境事件应急预案》的修订评审及报备工作。
8、委托第三方对公司2台35吨/h循环流化床锅炉实施炉内SNCR脱硝改造。目前已完成2#锅炉炉内SNCR脱硝设备安装及调试工作。
9、、配合市生态环境局监测站对35吨循环流化床锅炉废气排放口开展废气监督性检测,确保有组织废气达标排放。
10、督导作业区实施脱盐水浓水配制微盐水用于绿化用水技术改造方案。
11、开展污水站运行专项检查,督促责任单位对检查问题进行限期整改,确保规范化运行。
12、参与公司重大危险源液氨储罐泄漏中毒事故综合应急演练,进行演练总结评估。对演练准备、组织、实施及其安全事项等进行全过程、全方位评估,及时向演练领导小组及相关部门提出意见、建议,最终形成演练总结并归档。
13、编制完善20XX年大修环保检修方案及20XX年大修应急预案。
14、组织各部门及作业区8岗及以上管理人员参加20XX年环保教育培训考试。
15、按照清洁生产审核程序,接受各级环境保护行政主管部门的监督检查,顺利通过清洁生产验收,完成清洁生产审核。
三、安全、环保下半年工作计划及安排:
1、确保各类安全环保重、特大事故、一般事故、火灾、爆炸事故为零,全面完成公司安全、环保责任目标。
2、进一步落实安全、环保责任制,要求将安全环保责任进行具体落实,做到安全环保工作人人有责任、层层有分工、事事有人管,切实把安全环保生产目标责任的落实情况纳入绩效考核。要求各部门、作业区结合生产实际,不断加强和改进安全环保管理工作,为防止执行走样,必须严格落实监督、检查和量化考核,建立自我约束机制。强化安全环保风险分析,强化各级安全管理人员的责任意识,进一步提高安全环保管理水平。
3、加强安全、环保生产培训教育,强化员工安全环保意识。要求各部门、作业区要结合各自的实际情况,制定好安全教育培训计划,积极开展形式多样、内容丰富、主题鲜明的安全、环保生产宣传、培训教育和预防活动,推动安全发展理念的落实。认真执行持证上岗的安全培训工作,落实危化品生产特种作业证的培训取证工作,实现危化品生产安全管理人员及特种作业人员的`全员持证上岗,进一步提升危险工艺操作人员的整体水平,完善各种安全培训教育的档案管理工作。
4、强化重大危险源管理,继续做好现场安全、环保、消防的日常管理及现场检查工作,加强风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制。力争将安全事故隐患消灭在萌芽之中,切实抓好隐患排查工作,为生产运行提供保障。
5、加强应急管理,提高应急救援处置能力。结合公司生产特点,加强安全及环境事故应急救援管理工作,不断完善各单位的现场处置预案、专项应急预案,以及公司综合应急预案。加强预案培训,让员工熟悉本单位、本岗位应急预案内容,掌握基本的事故预防、避险、处置、自救、互救等知识,强化应急意识,提高应对事故灾难的能力。
6、根据市应急管理局《关于危险化学品安全专项整治三年行动20XX年重点工作的要求》和《丰盛公司安全生产专项整治三年行动计划方案》文件要求,持续推进公司20XX年度重点整治工作。
7、做好七月份停车大修前全体职工安全教育培训工作及大修期间的安全措施的落实,制定完善大修安全环保方案大修应急预案,并向上级安全环保管理部门报备。
8、全面完成公司2台35吨/h循环流化床锅炉炉外脱硫、脱硝改造工作并投入试运行;完成循环流化床锅炉废气排放在线监测装置的验收及联网工作。
9、继续加强危险废物的规范化管理,完成大修期间产生危险废物(废催化剂)的规范化跨省转移。
10、做好自行监测及信息公开工作,确保自行监测开展完成率、达标率及信息公布率“三率”均达到100%;做好各类环境管理统计数据的上报工作。
11、加强环境应急管理,提高应急救援处置能力。制定并完善环境保护专项应急救援预案和应急演练计划,配备必要的器材和人员,定期演练,确保企业具备一定的应急处理能力。万一发生事故,可以进行应急处理,尽量减少和避免对厂区外环境造成污染。
总之,安全、环保工作是一项基础性、综合性、长期性工作,安全、环保管理工作只有起点,没有终点,对待安全工作,一定要“警钟长鸣”,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,把不安全因素控制在萌芽状态。我们将继续总结经验,以利再战,百尺竿头,更进一步,把安全生产工作搞的更好。
20xx年7月,在参加完局公司和公司对新员工的入职培训后,我有幸被公司分配到xx项目部安全质量部从事施工现场见习安全员管理岗位工作。对于我来说,这是一个充满挑战而又能充分发挥个人能力和大学所学的岗位。不知不觉间我已经工作了一年的时间,我的见习工作马上就要结束,我也马上就要成为公司的一名正式员工,成为一名正式的安全员。
在xx项目部这一年的见习工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀和同事们团结奋发的干劲,这让完全陌生的一个我深深感受到了项目部这个大家庭的温暖,也让初次踏足社会,初次开始工作的我受益匪浅,这一年的工作经历也为我做好今后的工作打下了良好的基础。
这一年的见习安全员工作使我深深的感悟到施工安全是一项常抓不懈的工作,保证项目安全生产是施工企业各项工作的`第一要务,从项目的招投标开始,到整个工程的竣工验收,安全始终是横贯整个工程,横贯我们施工企业所有工作的一条主线,是施工企业的生命线,安全无小事,责任重于山。现将见习期一年的工作总结如下:
1、在项目部领导的帮助和支持下,我严格要求自己,将做一名合格的安全员作为我见习期工作的追求目标核动力。自见习以来,我始终保持清醒的头脑,以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。在行动上我处处想着全局利益,积极上进,协助分管领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例的学习和宣传,扎实做好安全教育培训工作,坚定地履行一个安全员的职责,努力适应现场安全管理特点和工作环境。敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,通过日常巡检、交班会、安全教育等对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头予以纠正。同时我积极分析并吸取兄弟单位事故教训,总结经验,不断增进自身业务水平的提高。
2、在我的导师也就是项目安全总监以及分管领导的正确领导下,我认真对项目现场施工使用的机械设备和作业人员进行安全职能监督和管理。在对施工现场的日常安全巡视检查过程中,对现场作业人员的安全防护用品佩戴情况和对现场坑洞等的临边防护进行检查和规范。对作业人员不安全的作业行为进行制止和规范,坚决杜绝三违等危险作业行为。还对现场特种作业人员进行查对核实,坚决狠抓无证上岗、无证进行特种作业行为。使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节,并针对性的提出整改措施和进行监控。
3、自担任施工现场见习安全员这个职位以来,我每天保持上午和下午至少各一次的对项目所有在施工程的安全巡检,以期能够及时了解现场安全生产情况。同时,我还参加项目每周四由总工带队,并组织相关部门人员参加的对项目部辖区所有现场施工内容、职工生活区和办公区进行的全面性的安全质量监督检查。协助安质部长组织相关人员对特种设备及进出场机械设备和车辆进行检查,督促相关部门、作业队对检查出的安全隐患进行整改落实和对机械设备进行保养和维修。
4、积极主动做好对应急预案编制、演练、安全交底和总结工作,认真做好安全月、质量月、安全生产警示日及专题活动周、打非治违以及其他的一些安全生产活动,并保证将这些活动有效的落到实处。
5、作为一名施工现场安全员,我的工作就是保障项目安全生产,即保障作业人员的人身安全、保障现场机具设备不存在安全隐患且正常运转、保障工程质量避免工程风险以及保护环境免受施工影响造成污染,这就要求我的工作主要从安全、质量、环保三大方面开展。刚开始从事安全员岗位工作时,自己所掌握的只有大学四年学习的一点理论知识,严重缺乏工作经验和动手能力,在工作中总是存在这样或那样的问题。为了尽快熟悉作为一名安全员的各项业务,我不断地通过各种渠道包括向技术部门借阅各种安全技术规范和要求,上网搜索现场安全生产方面的一些标准、总结、论文以及事故案例等充实自己,逐渐锻炼自己成为一名合格的安全员。
6、正确处理好人际关系。我的导师常说:安全工作就是一项得罪人的工作,但是安全工作又是一项需要现场施工的每个人参与的工作,所以要想做好安全工作,就一定要正确处理好人际关系。为此,在日常的工作和生活中,我积极地摆正态度时刻保持理智,经常与同事和现场施工人员请教自己不懂的问题并提出自己的一些观点与他们进行交流,正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。
安全是一个永恒的话题,安全知识的海洋也是浩瀚无边的,它涉及现场施工的每一个方面和施工现场的每一个角落,它还涉及人的一举一动,涉及生活中的方方面面。
我坚信这一年的安全员见习工作经历所获得的实践经验将作为我的一笔宝贵的财富使我终身受益,在未来的工作中我会不断的理解和总结体会这一年中所学到的知识,并将我大学所学到的理论知识和现场实践经验不断结合并应用到实际工作中,时刻以一名合格的安全员要求自己,为真正成为一个有思想、有内涵、有职业素养的专职安全管理人员而不断努力,充分展示我作为一名安全员的个人价值,为企业做出更大的贡献,为实现自我的理想和光明的前程加倍努力!
到了监督员写总结的时刻,就借此机会总结一些自己合理或不合理的想法、建议和意见。
还记得刚开始当监督员时的心情,好奇、紧张、兴奋……种.种心情交织在一起,心想一定不辜负同学们的期望,尽自己最大的努力做一名优秀的餐厅监督员。投入工作后才发现,原来餐厅监督并不是简单打打分、提提意见这么简单,这份工作需要我们敏锐地洞察力和强烈的责任感。生活卫生部成员的努力与负责让我心生由衷地敬佩之情,在校学生会生活卫生部组织的这个大的监督队伍中,所有的工作人员都付出了辛勤的汗水,在大家的努力下,餐厅的饮食卫生状况也有了很大的改进,这是令人高兴的事情。在这里,就以我这些天来在工作中遇到的和同学们反映的问题进行简单的总结。
首先,是餐厅已经改进的地方。
1、经过多方位的改进之后,餐厅的卫生状况明显改善,至少不像以前那样给人一种杂乱无章的感觉了。
2、在餐厅内部安装微波炉,方便同学们饭菜加热。
3、在餐厅内部安装饮水器,方便同学们饭前饭后的饮水问题。
4、餐厅工作人员的服务态度有所改善。再者,就是一些不如人意的地方了,希望引起相关部门的重视,满足同学们合理的要求,听取合理的意见。
内蒙古国电能源投资有限公司,在二连浩特开发建设了33台单机容量为1500kw的风机,装机容量为49.5mw。在本公司项目部的积极努力下,风场顺利进入调试阶段。
人员配备到位,调试工作得到了公司的高度重视。调试人员进行了明确的分工,责任到位,做好危险点分析和作业中可能出现的严重危及到人生,设备安全的预防控制措施,确保调试工作安全稳步进行。
现将调试工作以来的情况如下;
1.目前主变常规试验、35kv开关及pt,ct试验、35kv系统耐压,20kv侧pt、ct试验、开关试验,箱变常规试验及电缆内压已全部完成
2.据厂家说明书和设计院图纸进行装置校验,然后进行开关远方及就地分合(及回路传动),及二次校线工作。 将全场所有保护信号上传到主控室。
3.本站所有远传信号上传到中调、区调和对侧玉龙站做对调传动试验已全部完成。
调试工作已全部完成,且所有设备已投入运行。
20xx年在总经理的直接领导下,各部门管理人员一直把安全生产放在首位,认真贯彻执行"安全第一、预防为主、综合治理"的安全工作方针,基本完成了年初制订的安全生产工作计划,但是仍然存在一些看似简单,貌似不复杂的隐患却未得到彻底的根除,如生产中的跑冒滴漏,员工的习惯性违章,这些安全隐患还不断的出现,究其原因,我们认为在于部分员工对待安全生产的态度不认真,需要不断地加强培训教育。回顾这一年来我们的安全管理主要做了以下几个方面的工作:
一、明确安全目标,落实安全责任
20xx年基本完成了公司年初制订的安全生产目标:重特大事故为零;职业病发生率为零;无死亡、重伤、中毒事故;人员轻伤及一般事故7起,其中一起为交通事故。重大污染事故为零。为了加强对安全生产工作的组织领导,强化安全生产管理,年初,安环部与公司各部门、班组及员工签订了《安全生产目标管理责任书》,将安全目标层层细化、量化,落实到每一个人,安全生产责任书签订到所有员工,签订率100%。形成领导总负责,各部门、班组长重点负责的安全管理体系。
二、加强环保整治力度,力争年底前完成保税区安环局下达的三废治理目标
针对厂区周边有异味,废气收集效果差,公司对合成工段取样放空阀进行了集中回收处理,一方面回收了溶剂,另一方面有效地降低了废气的排放浓度。固废处理由于原xx市格锐工业固废处置有限公司无能力处理蒸馏残渣,xx月份又联系了xx市xxx有限公司,并签订了危险废物处置合同。xx月底与xx有限公司、xxx分公司签订了安装雨水排放在线监测系统合同。按照环保局要求,建立了废水、废气、固废的相关台账及档案,以便更好的管理。
三、安全培训、安全教育
为全面贯彻落实"安全第一、预防为主、综合治理"的安全工作方针,20xx年重点强化了对员工的安全教育培训力度。
1、组织了对新员工入厂"三级"安全教育,从国家法制法规、公司的规章制度,到车间的现场管理、劳动纪律的实施以及安全操作规程的培训,全年累计培训新进厂人员xx人次;加强对生产一线员工的安全培训,基本每月一次以上的轮训,向他们灌输安全生产知识,让他们从本质上认识到安全生产的重要性,年初制订了安全培训计划,全年总共培训了xx人次,并对他们进行了考核,合格率100%。对进厂施工的.外包人员跟他们签订了安全施工协议,对施工人员进行了上岗前的安全知识培训,全年累计培训了x人次。
2、在六月份的安全生产月活动中,积极开展了安全生产活动,通过张贴宣传画册,安全知识培训,使员工加深了对安全工作的认识,获得了一定的成效。
3、公司安环部制订了危化品失火事故应急救援演练方案,在x月份进行了一次失火事故应急救援演练,不仅教会员工事故应急救援方法,还使员工学会了正确使用灭火器材,取得了较好的效果,全体员工参加了本次演练。
4、安全检查
1、安全检查是消除事故隐患的主要手段,20xx年共组织厂级各类安全检查xx次,安环部组织相关部门每周进行一次安全大检查,安环部人员每天现场巡查,每周召开一次安全生产例会,及时对检查中发现的事故隐患进行整改,并定出整改完成时间。20xx年共发现各类事故隐患xx个,投入整改资金xx万元,有效地避免了各类事故的发生。
2、为了贯彻公司的`各项规章制度,提高员工的安全生产意识,安环部组织行政部、生产部等相关部门人员进行夜间查岗,每星期不少于1次,每月不少于x次,查处违章人员xx人,分别作了处罚和教育。
5、安全生产、环保设施投入
1、20xx年公司总共购买安全生产责任险xx人次,总费用xxx元;
2、消防器材购置及维修总费用xxx元;
3、防雷设施检测费xxx元;
4、购置对讲机xx台,费用xxx元;
5、职工体检费用xxx元;
6、各类劳防用品xxx元。
7、雨水排放在线检测装置预计xxx元。
综上所述,在过去的一年里,安环部及相关部门在安全、环保方面做了大量的工作,保证了公司各项生产活动的顺利进行,取得了一定的成效。但还存在一些问题,例如员工的习惯性违章,个别员工的素质差,管理不到位,安全意识较差等,所有这些都需要我们在新的一年特别重视,不可有半点马虎之心。展望20xx年,我们将继续巩固成果,认真做好自己的本职工作,贯彻执行"安全第一、预防为主、综合治理"的安全工作方针,在新的一年中着重做好以下工作:
1、全面落实安全生产责任制,层层签订20xx年安全生产责任书,认真落实安全管理制度。一线员工每人落实安全生产责任险的购买。
2、进一步加强对新老员工的安全知识培训,巩固员工的安全意识。
3、继续深化生产事故隐患的专项整治,进一步推行安全规范化现场管理工作,定期组织安全大检查,加强现场检查力度,将事故隐患消灭在萌芽状态。
4、加强事故应急救援管理工作,针对可能发生的火灾、中毒等各类突发事件,按照应急救援预案职责和要求,对全体员工进行安全培训,组织安排1——2次危化品泄漏、失火事故应急救援演练活动。
5、做好员工职业健康监护,定期组织职业健康体检,健全员工职业卫生档案和健康监护档案,杜绝发生职业病。
6、继续做好"三废"治理工作,杜绝环保事故发生。
安全工作是一项艰苦的、长期的任务,需要大家共同来完成,只有人人具备了安全生产意识,形成了自我保护机制,才能在生产中有效防止事故的发生,更好的促进生产的顺利进行。
一、加强自身学习,提高业务水平
作为一名安全员感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还有差距,所以要一直学习,努力提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这一年的努力有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了很大的提高,保证了所管区域各项工作的正常运行。
二、安全管理方面
安全管理做的比较到位,检查力度也有所加强,每周制定了日检查和周检查计划,日安全检查比较到位,在日常安全检查的`过程中真正做到让每一个职工时刻将安全牢记于心,在安全检查方面做到了全程跟踪全程检查,勤于检查及时发现隐患及时整改,认真履行好安全员职责,而且敢于同身边的不安全行为较真儿,使职工都认识到安全的重要性,从而形成"人人重视安全生产,人人参与安全生产"的良好氛围。
作为一名安全员,我就要让人人都来重视安全,绝对的遵章守法,要让职工熟知熟会岗位安全作业标准,按作业标准进行操作,严格执行各项安全规章制度,组织职工认真学习安全有关法律法规,养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯违章,不折不扣地遵守安全操作规程,遵守安全生产之法,让职工清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。职工如果认识到违章的重要性,就不会抱有任何饶幸心理,或许一次不经意的.违章,造成大的伤害或损失。
三、班组管理方面
在过去的一年中积极配合作业区、班组的管理水平有了一定的提高,作业区、班组在不断的.对安全作业标准进行审核和修改、不断的持续改进,职工的标准化作业执行情况在加强,职工的操作技术水平不断在提高,职工的工作积极性被充分的调动起来,目前作业区新入厂职工比较多,他们的安全意识比较差,这就要求我们对他们进行认真细致的教育和培训,言传身教手指口述,。我深知只有提高管理水平,积极配合作业区、班组加强对职工的安全培训,才能提高职工的安全素质,我会在以后的工作中着重解决提高班组职工综合安全素质,争取在较短的时间内让职工的综合安全素质有较大的提升。
四、今后努力方向
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高管理水平,提高业务、工作水平,我深刻感受到安全的重要性,企业成于安全,败于事故。
1、加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关管理知识。
2、本着实事求是的原则,认真履行职责,做到上情下达、下情上报,真正做好自己的本质工作。
3、加强与作业区、班组的沟通合作,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围,如果我们每个人都能真正拥有这样的境界,那么我们的安全生产工作必能做得更好。
对于入职时间不长的我来说做好安全员工作是很重要的,至少在试用期间我能够体会到自己在工作能力方面存在着许多不足,虽然有着公司领导和同事们在工作中的指导,但我明白唯有自己的综合素质得到提升才能够更好地胜任这份工作,凭借着对安全员工作的认真负责态度让我逐渐获得了转正的契机,现对自己转正之前在安全员工作中的表现进行以下简要总结。
注重对施工现场进行安全隐患方面的排查,对于工程项目的完成来说安全问题往往是容易被忽视的,这便需要身为安全员的自己进行强调从而引起其他员工的重视,所以我在工地会注重对员工安全防护措施的检查,无论是戴安全帽还是在工地各处设置警示的标志都是必要的,采取有效的保护措施来排除工地的安全隐患是我的职责所在,而且当我在工作中发现不安全因素的时候也会及时通知领导,在提出改进措施的前提下将其贯彻执行下去,而且我也要在后期的工作中进行监督从而确保安全方面的改进措施能够予以落实。
在工作中查看员工是否存在着违章操作的状况,对于工地安全来说即便是些许不符合规定的做法都有可能导致危险产生,毕竟危险的来临往往来源于人们的侥幸心理,所以我能够对安全计划措施进行审查从而找出其中的薄弱处,这样的话也能够及时发现工地的安全隐患并得到有效的处理,而且在工程进度之中发现危险的话则会将安全放在首要位置,及时报告领导并在工作中以安全为主才是我应该做到的,至少为了赶工导致安全隐患产生的做法是不可取的,一旦发生危险却难以避免的话则会导致难以承受的损失出现。
定期对员工进行安全知识培训从而引起他们的重视,主要是将精力放在施工安全以及消防安全的问题之中,在施工过程中需要严格按照流程进行操作才能够有效避免危险的产生,而且在个人防护方面也要达到施工安全的标准才行,而且我在平时的安全管理工作中也会对不符合规范的做法进行提醒,让员工主动意识到错误做法是不符合安全操作规范的,正因为我对安全管理工作的重视导致本年度没有发生任何安全事故。
我明白想要做好安全员工作便需要秉承严谨的作风才行,我在以后的安全员工作中也会注重各方面的细节并争取做得更好,这既是对企业的负责也是工作中对自身的负责,所以我会做好这份工作并为了企业的安全提供保障。
转眼三个月的试用期过去了,又到了我们总结的时候,总结过去的经验,我们才能更好完成以后的工作。下面是小编为大家整理的新员工三个月试用期转正工作总结(精选13篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、工作总结
在工作方面,通过领导的培训及自身的积极努力,我较好的掌握了xx岗位的工作任务,并通过实践的锻炼让自己全面的掌握并提高自身的业务能力。作为新手,我这三个月的工作是由易到难发展前进的。虽然起初对于工作并不熟练,但我始终严格遵守纪律和领导的安排,努力从工作中吸取经验,并向有经验的前辈们学习请教,努力掌握了关于xx岗位的工作基础,学习了许多处理问题的方法和经验,并能在工作中积极发挥自身的热情和努力。
二、学习方面
在学习方面,我始终牢记自己是一名新人,在工作培训期间认真掌握工作方法,对领导同事虚心请教,这让我在工作中较为全面的了解了关于xx岗位的工作知识,并从前辈们的经验指点中吸收知识,提高了自身的工作能力。
除了利用公司资源的提高之外,我也不忘加强自我的学习和扩展知识。利用下班后的时间,我从书本中钻研了自己的业务,提高了自己各方面的综合能力,在这段时间里大大改进了自我的工作方法,提高了工作的效率和质量。
三、思想态度
经历这几个月的工作,我对工作的思想态度也有了极大的改变。如今,我不仅让自己在工作中为公司努力奋斗,更在思想上提高了自身的归属感,真正融入了xx公司的团队,能够做到在工作中为团队思考,为公司奋斗。
四、自我评价
回顾我整整三个月来的工作,我认为我的进步很大,成长很快。但是做的还不够好。近期的工作中我学会了总结和反思的习惯,为此我能清楚的从总结中认识到自己的工作情况,并反思自己的不足。借此,我改正了自己的很多错误,提高了个人的能力,加强了工作成绩。但这也说明了我在工作方面仍有许多不足的地方,如:和其他同事交流不积极,没能主动去寻找自己的一些问题等等。这些对于一名正式员工而言都是不可或缺的地方,为此,我也会尽可能的提高自己,让自身能发现错误,改进错误,并努力为公司做出更好的努力。
还望领导能考察我的工作情况,批准我的转正申请,我定会用心奋斗,争取成为一名优秀的xx员工!
入职xxxxxx以来,已经三个月了,三个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职xxxxxx的三个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;xx产品xx系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这三个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事xx带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和xx开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这三个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了xx市场xx照明店,西南xx店以及xx建材店等经销商,接下来xx所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,xx仍有待开发一二家分销,还有xx家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
一、必须养成学习的习惯
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
二、必须具有责任感和职业道德
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导x总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
三、善于总结与自我总结
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”。
时间飞梭,光阴流转,三个月的试用期转眼就结束了。回想起过去的三个月的时间,我为自己选择了xx公司感到高兴。从x月x日正式进入公司的那天起,我就深深地感觉到公司的有一种学习的文化,也使我很快融入到了这一片土壤中。领导的鼓励、前辈的教导、同事的帮助,使我这段时间过得充实而快乐。我一直认为年轻人的第一份工作是至关重要的,而我非常庆幸自己选择了xx公司这样一个富于挑战的集体。公司给了我展示自己提高自己的舞台,让我在工作中不断提高不断成长。为了今后能够更好地完成工作,现将这三个月来的工作总结如下:
一、近期工作内容
1、认真完成公司培训和部门培训
进入公司的前两个月时间都是在培训中度过的,这对于初次参加工作,刚刚进入公司的我来说是一个至关重要的阶段。在公司培训的过程中,我对公司文化、业务范围、业务流程和各部门产品有了初步的认识,使我真正意义上了解了xx,对xx的认识不再仅限于书面上的材料。在紧随其后的部门培训中,我对部门的产品进行了系统的学习,对部门的产品有了全面、深入的认识,这个过程中我深刻地感受到大学期间的专业课学习至关重要,为我现在的工作打下了牢固的基础。同时培训中涉及到了其他专业的知识,在与新同事的交流讨论中渐渐解开了疑惑。由于培训期间的认真学习,我在考试中取得了令人满意的成绩。
2、加强自身学习,尽快掌握所需技能
在培训的两个月时间里,我还利用业余时间对科室的部分产品进行了细致的学习。在xx老师的细心指导下,我和新同事一起对xx系列装置的各项功能进行了全面熟悉和测试。这个过程中xx老师的指导对我的帮助很大,他善于让我们自己去发现问题,然后自己寻找问题的答案,并在适当的时候给予正确的指导,因此培养了我独立发现问题解决问题的能力,对我后期的工作影响很大。正是这两个月业余时间的自主学习,让我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知识,为之后测试工作的展开打下了基础。
3、装置功能测试及文档整理
培训过后的第一项任务是xx装置和xx操作箱的功能测试及文档整理,因为这一批次的装置数量较少,因此每台装置都由我进行全面测试,当然这个过程中不可缺少嵌入式技术室同事的协助。另外,两种型号装置的调试检验文件的整理也是一项非常繁重的任务。文字工作要求细致认真,稍有差错就会影响以后批量生产过程中的调试检验工作。在文档整理的过程中,我虚心请教孙xx老师,他严谨细致的工作作风对我产生了很大影响,在孙老师的帮助下,我按时完成了文档的整理工作。
随后的xx装置的测试让我感觉紧张又刺激,我再次感受到书本上的知识应用到实际设计、生产中的新鲜感,知识不再只是书本上的文字和脑海里的逻辑,而是看得见摸得着的产品,可以为生产生活创造价值的实物。在测试过程中,我发现了各种各样的问题,有些是软件方面的小瑕疵,有些是软件和装置显示的不匹配,都及时做了记录,并和同事、老师交流。自己事先编写的测试记录在测试过程中起到了十分重要的指导作用,它就像一个导航仪,告诉我每一步该怎么走,不会漏掉任何一个步骤,也不会漏测任何一个功能。在紧张有序的节奏中,我按时完成了第一阶段的测试任务。
二、工作中体现出的问题和未来的努力方向
三个月来,我本着积极认真的态度,能够按时保质地完成各个阶段的工作任务,但其中也存在一些问题:第一,理论知识的深度不够,虽然继电保护方面的知识掌握不错,但微机实现方面的知识有待加强,尤其是各种微机算法及其在不同保护功能中的应用。第二,需要培养细致耐心的工作态度,与科室有多年工作经验的前辈相比,我深刻感受到我们的工作再细致也不为过,这取决于我们对装置性能的高要求,更取决于客户对电力系统运行安全性的高要求。第三,软件方面知识需要熟悉,因为有C语言基础,因此对源码可以进行基本的阅读,但距离全面了解装置的软件算法还有一定距离。
在接下来的工作中,我会努力弥补不足,提高自身能力,为公司的跨越式发展做出自己的贡献。我想我应该做到:第一,巩固理论知识,并结合实际应用进行全面学习,查漏补缺,进一步提高自己的理论水平。第二,对于工作中遇到的不懂的东西,虚心向同事和前辈请教,对于有疑问的地方,积极与他们进行讨论,勇敢提出自己的想法,争取为产品设计提出建设性意见。第三,逐步培养严谨细致、认真有序的工作作风,以优秀的前辈为榜样,做一个合格的技术工作者。
总结起来,这三个月的工作更多地是一种学习过程,学习知识技能,学习为人处世,学习工作态度,而公司展现给我的是一个包容并蓄、知识共享、宽松自由的工作环境,这让我在这里的工作感到十分的舒适和快乐。我也会不断学习不断提高,让自己成为更有价值的人,更好地完成自己的工作。
屈指一算,我在公司的工作时间已将近三个月了。在此将这三个月的工作进行一个简单的总。
5月中旬,因为xx长输管线的施工图设计阶段需要现场定线,我有机会提前到公司开始自己的工作生涯,并且去张家口参加应张管线选线的学习。历时20天。
在这20天的学习过程中,我勤学好问,努力的提高自己。每天积极的做好师傅交给自己的任务,同时坚持晚上学习储运相关规范,为以后的设计工作作理论准备。在实习期间,抓紧一切机会向各位参加选线工程的前辈们学习和请教,使自己在长输管线知识的理论和实践应用能力方面有了很大的提高。
在此期间,我对选线的基本原则有一定的认识,对线路走向和躲避障碍物方法等有较全面的认识,对处理一般穿越工程的路线选择和穿越方式有比较全面的认识。学会了看懂及充分利用地形图,对线路图的绘制有较全面的认识,熟练使用gps导航仪等。
由于中间需要回学校参加毕业答辩,在六月上旬回到学校准备自己的毕业答辩事宜,在回学校的十多天里我科学的安排自己的时间。作为学生,我很好的完成了在校期间的x后考卷——毕业设计成绩“优秀”。很好的回报我自己辛勤努力的汗水,并且顺利取得自己的学位证书和毕业证书,完成在校期间的所有交割手续,为离校做好充分的准备。作为班长,我组织本班同学参加毕业篮球赛、足球赛、毕业合照、毕业聚餐、毕业答辩及完成相应的各种手续。在处理好学校的各种事宜后我于6月下旬回到公司参加应张长输管线施工图设计的x后的绘图和出版存档工作及参加作为新员工的培训教育活动。
在此期间我对长输管线线路图的绘制进行了全面的学习,对公司规章制度有全面的认识,熟练了cad、office、pdsoft、q—piping等软件的使用。使自己在设计工作的工具熟练使用能力方面达到了更高的水平。同时非常注意处理自己和其他员工之间的关系,与新员工之间互相学习,互相帮助;与前辈员工之间,每次都主动帮助做些力所能及的事情,遇到自己努力还不能解决的问题时主动的问他们,认真的向他们学习,请教。在这段时间里面是我提高很快,无论是做人做事。在这里要感谢各位领导和同事的帮助。
时间到了8月中旬,由于工作需求,我和另外两名同事被派到西南xxxxxx公司进行为期一年的学习。
现在在西南分公司学习已有半个月的时间,我深刻的感受到公司对自己在外学习的深切希望,同时也感觉到了自己身上的压力和责任。在启程来成都前就暗下决心,一定要好好学习,不辜负各位领导和公司的厚望。
在西南公司我们三人都努力的学习,积极的工作,主动的寻找各种方式以使自己能在x短的时间里融入到这个新的集体。
在此期间我们快速的适应新的工作和生活环境,按照公司的安排我们首先是适应公司的工作环境和工作节奏,并且自学三维绘图软件autoplant为以后的工作做好准备;然后是公司会组织一个集体的软件培训学习;x后会分派到各个不同的项目组进行正式的项目设计工作。
对于这个安排我们坚决的执行,同时在工作之余,我还主动的寻求更多的知识,为身边的前辈员工们做一些简单的工作,例如打印图纸,接受和递送文件,整理存档文件等。利用这些机会我快速的适应新公司的各种环境同时也学习着公司的各种设计文件的编制,设计流程的走向,一些典型的工艺流程图的设计……
总之,在这三个月的时间里,自己成长了很多,无论是在实际工作方面、理论知识方面还是待人接物方面。都已更加的成熟和稳重。自觉已达到公司的要求,并却还在快速的成长和提高,因此特写总以申请转正。
20xx年8月12日,我正式入职,在集团公司参加入职培训一个月,于9月17日被分配到宋新庄煤矿,正式参加工作,不觉已经工作六个月了。在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,期望领导能给我转正的机会,我定会在工作中更加努力,不负领导的期望!现将我的六个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面及纪律方面
在工作初期,我认真了解煤矿的发展情况并学习煤矿的管理规章制度,熟悉工程管理部的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在纪律方面,我严守我矿的有关规定,不迟到,不早退,上班期间不会做于本职工作无关的事情,尽量给自己找事情做,会主动协助其他同事完成工作。也能够积极主动的参加矿上组织的活动。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、 耐心细致地做好工程管理工作及其他工作
我认真跟随同事学习管理我矿的调度、技术、采掘、地测的生产技术管理,严守执行煤矿各项法律法规和上级有关技术规定。每周不定期的参加我矿工程质量和安全检查工作,深入现场监督问题,解决问题。从中让我学习了不少实践经验。偶尔还会跟随测量人员进行放样、测图等一些简单的测量工作。
2、 积极主动地搞好档案管理
对我矿各个施工项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上能很好的完成自己的本职工作,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
六个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作能力还有待提高。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。却不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然目前我的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对六个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
20xx年伊始,在您的认同下,本人荣幸成为公司的一员。感谢您给予的这次机会,让我能在这个平台上工作、学习和成长。转眼一个多月过去,在此,本人就试用期的工作向您汇报如下,同时亦提出转正申请,希望xx总对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面考量!
1、入职伊始,公司融洽的工作氛围,积极向上的团队精神,智慧显示部门美好的未来,无不让我快速地喜欢上了这份工作。
2、伴随着展厅建设和公司全方位的培训,个人对xxxx产品和公司服务内容逐步有了较深的认识,夯实了对未来工作的信心。
3、建立了xxxxx产品价格体系及备案制度,展厅的客户来访登记、参观讲解流程也逐步完善。
4、通过对自我产品的学习、竞品的调研分析、潜在客户的拜访,亦已逐步形成不同客户的产品推介技巧。二季度将会有明显的`量变到质变的过程。
5、部门人员在帮带、互相探讨的过程中逐步成长,xxx已可主动发掘客户并向客户做产品介绍。
一个多月的时间,忙碌伴随着充实,学习伴随着收获,感谢xx总对我的信任,让我有机会表现自我、提高自我。在整个工作过程中,我认为自己比较认真、负责和细心,具有较强的责任心和进取心,富有工作热情并积极学习新知识,注重自身的发展与进步。但也还存在许多缺点和不足,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定距离。
对此,在今后的工作过程中,一定加以注意和改正,管理上以目标为导向,商务上讲究推进的策略、路径和方法。
本人于xx月xx日加入xx招商部,主要负责部门内部的日常行政事务管理,以及招商接待、合同等信息管理。转眼一个月的试用期即将结束,现就本阶段的工作做一简单总结。
一、 工作内容方面
试用期阶段我主要还是以学习为主,先从了解公司现有的行政制度着手,对招商部员的厂休、事假进一步规范,对办公室的环境作出明确要求。另外作为陈总助理在业务培训之后将培训的知识梳理,并画好流程图供大家进一步理解学习。其次是积极完成领导分配的工作,主动配合协助同事的工作。
二、 职责方面
作为行政管理人员,要求执行人责任心强、原则性强,自然也就免不了会得罪人。这方面是一个日久见人心的过程,相信只要管理做到对事不对人,公平公正,即使有误解,时间久了大家就能理解。
作为行政前台,做好来访客人、业主、经营户的接待是首要工作。这方面自认为还有待继续提高,主要是与自己的`性格有关,亲和力还不够好。
作为助理,在文件处理、信息档案管理方面,由于目前招商工作还未能全面展开,这部分的工作量几乎没有,但是依照个人之前的工作经历而言,我相信可以较好胜任,领领导满意。
三、 业务知识及能力方面
行政方面的知识主要是学习条条框框的制度,针对公司的情况适当人性化管理。最主要的还是招商方面的业务知识的学习。比如招商政策、各行业品牌信息、对业主经营户的管理等都要有所了解。由于自己是跨行业谋职,今后将谦虚学习长期积累。
综合以上三方面对于我个人的工作,在态度、责任上已然是不容置疑,关键在于招商业务知识的学习。我相信只要用心,业务知识不会成为工作上的障碍。 在此试用期期满之际,特通过本阶段的学习及总结,提请3月份能够按时转正。另根据应聘信息,望公司于转正当月起给予缴纳五险。同时感谢各位领导及同事在工作上的支持与帮助!
我于20xx年xx月xx日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢这个项目正式启动第一日。虽然很遗憾没有能够参与这个项目的准备工作,但从项目正式启动的首日开始,能和公司其他同事一起共事至今,看着这个项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。
作为公司初出茅庐的一名新员工,能与这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。在工作初始阶段,有时出现的缺点、不完善的地方,在公司领导同仁的指导协助下,有很好的改善,效果显著。个人工作能力在不断完善的工作中也得到了很大的提升。将近三个月的工作经历,我清楚地了解了公司员工与客户打交道的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由xx部调至xx部。我于20xx年xx月xx日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将这个项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司这个项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司这个项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的`工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的`第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢领导给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了我们企业人“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;
有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。期望领导能给我转正的机会,我定会在工作中更加努力,不负领导的期望!
一、萌芽阶段。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段。
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对我们满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
从2月5日开始进进公司,不知不觉中,xx年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操纵业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没甚么突出,以下是一年的工作业务明细:
进一个新的行业,每一个人都要熟习该行业产品的知识,熟习公司的操纵模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,固然这点是远远不够的,应当不短的学习,积累,与时俱进。。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过期间的洗礼,我相信我们会更好,俗语说:只有经历才能成长。世界没有完善的事情,每一个人都有其优缺点,一旦碰到工作比较多的时候,轻易急噪,或不会花时间往检查,也会粗心。工作多的时候,想很多的是自己把他弄定,每一个环节都自己往跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这类心态,相信他人,相信团队的气力,再发挥本身的上风:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,进步素质。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,布满豪情的心态往工作。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希看!
时间过得真快,转眼间我的工作试用期就要接近尾声了,这段宝贵的工作经历对于我这个新手来说却是一个崭新的开始。这段试用期过程中每一天都带给我不一样的收获,这当中也充满了欢喜和忧愁,欢喜的是和领导同事们相处的融洽,从他们身上也看见了对工作勤勤恳恳的态度,忧愁的是自己还有很多方面有待于提高,公司的.办公软件如明源系统,上报流程等都需要多加练习熟悉。
我所在的职位是工程助理,我的职责是服务好同事,做好工程资料的收纳归档,负责各类文件上报签批等工作。在此过程中,我虚心学习,不懂就问,勤做笔记,让自己利用这宝贵的试用期去了解熟悉自己的工作,明白只有不断提升自己的业务能力,才能获得领导和同事的认可,才能为公司创造价值。
工作中在同事的指导下学习了明源、办公邮箱和OA的简单操作,学习了公司的上报审批流程,学习和了解一些工程上资料的收发归档制度等。同样我也因为自己有时的不够细心,理解有误等原因会在一些上报审批中出现错漏,办事效率不够快而影响到我们团队的工作进展,在此我深表歉意。
短暂的试用期即将结束,感谢沈总对我的指导,关照,感谢同事卢工,胡工,李工,尤工,张工,何工对我的帮助,鼓励。我想留在这里,成为一名合格的正式员工,在今后工作中,我会继续努力,不断完善自己,为我们的团队,公司作出一番成绩。
一、工作总结
在工作方面,通过领导的培训及自身的积极努力,我较好的掌握了xx岗位的工作任务,并通过实践的锻炼让自己全面的掌握并提高自身的业务能力。作为新手,我这三个月的工作是由易到难发展前进的。虽然起初对于工作并不熟练,但我始终严格遵守纪律和领导的安排,努力从工作中吸取经验,并向有经验的前辈们学习请教,努力掌握了关于xx岗位的工作基础,学习了许多处理问题的方法和经验,并能在工作中积极发挥自身的热情和努力。
二、学习方面
在学习方面,我始终牢记自己是一名新人,在工作培训期间认真掌握工作方法,对领导同事虚心请教,这让我在工作中较为全面的了解了关于xx岗位的工作知识,并从前辈们的经验指点中吸收知识,提高了自身的工作能力。
除了利用公司资源的提高之外,我也不忘加强自己的学习和扩展知识。利用下班后的时间,我从书本中钻研了自己的业务,提高了自己各方面的综合能力,在这段时间里大大改进了自己的工作方法,提高了工作的效率和质量。
三、思想态度
经历这几个月的工作,我对工作的思想态度也有了极大的改变。如今,我不仅让自己在工作中为公司努力奋斗,更在思想上提高了自身的归属感,真正融入了xx公司的团队,能够做到在工作中为团队思考,为公司奋斗。
四、自我评价
回顾我整整三个月来的工作,我认为我的进步很大,成长很快。但是做的还不够好。近期的工作中我学会了总结和反思的习惯,为此我能清楚的.从总结中认识到自己的工作情况,并反思自己的不足。借此,我改正了自己的很多错误,提高了个人的能力,加强了工作成绩。但这也说明了我在工作方面仍有许多不足的地方,如:和其他同事交流不积极,没能主动去寻找自己的一些问题等等。这些对于一名正式员工而言都是不可或缺的地方,为此,我也会尽可能的提高自己,让自身能发现错误,改进错误,并努力为公司做出更好的努力。
还望领导能考察我的工作情况,批准我的转正申请,我定会用心奋斗,争取成为一名优秀的xx员工!
在公司工作三个月了,我的试用期也快结束了,现在回头一看自己这三个月的经历,首先便是觉得时间过的实在是太快了,仿佛自己才来到公司几个星期而已,当我们在工作的时候的确会让自己忘记了时间。现在,就让我来对自己这三个月工作做一个总结。
还记得初到公司时,我还只是一个来面试的新人,那时候的我对我们公司很陌生,毕竟这是一个全新的环境,我只能让自己保持一个谦卑的姿态,这样才能获得大家的好感。在经过面试后,我顺利地进入到了公司,经过一段时间的培训后,我在领导的安排下开始了自己的工作,在刚开始的时候,我由于很多东西还不了解,所以只能寻求领导和同事的帮助,这也导致了我的工作效率不高,每天基本上都要加班,很少准时完成任务,这让我不得不担心起自己会不会连试用期都过不了,但好在随着我的工作熟练度增加,对于自己的工作也越来越得心应手了,加班的时间也越来越少了。
虽然自己对于工作的熟练度加强了,可这还是不够的,因为现在的社会讲究的是高效,一是要把工作速率提上去,二是要把自己的工作做好并加以拓展,所以我如果仅仅只是想着把自己的目前的工作做好是绝对不够的,未来肯定还有着更多的任务和挑战在等着我,我必须不停地去学习新知识,这样才能让自己在这个飞速发展的社会中站稳脚跟。试用期就要结束了,我即将成为公司的一名正式员工,我也知道自己接下来肯定会一些新的任务去交给我完成,我已经做好了一切心理准备,争取在接下来的日子里把自己的工作做得更快、更好。
说到最后,不得不提我们公司的氛围是极好的,大家在工作上互相帮助,闲暇的.时候都有说有笑,而且在工作上都知道自己要干嘛,所以大家的工作效率都是挺高的,这也是我为什么能这么快就熟悉工作内容的原因,都多亏了大家的无私帮助。在接下来的日子里,我会投入更多的精力到工作中,配合领导和同事将项目完成好,当公司需要我的时候,我一定勇敢的站出来,哪怕是需要我加班加点的完成任务我也无怨无悔,在这里,也祝愿公司会发展的越来越好,取得更大的成绩。
时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么你有了解过工作总结吗?以下是小编收集整理的高速收费员试用期转正工作总结范文(精选13篇),希望对大家有所帮助。
转眼之间,我的试用期已经过了,我即将成为学校的一名正式的老师。作为一名新老师,在这段时间,我在有资历的老师身上学到了很多的东西,他们给了我很多的帮助,让我成长了很多。我很开心能够来到xx工作,在这里,我能够发挥出我最大的优势。在我转正之际,为自己这几个月的试用期的工作做一个总结,了解自己这段时间的不足。
一、课堂教学
作为老师,如果想要同学们在上课时间就能掌握好知识,那么就需要利用好上课的时间。我在给同学们上课之前,自己必须要了解课本上的知识和自己这节课要讲的知识。因为我还是一位新老师,所以还不能跟有经验的教师一样脱离课本和教案进行教学,所以我在备课的时候一定要精炼语言,不要在课堂上讲废话,浪费上课的时间。学生是很容易就分散精力的,所以在发现他们分心的时候,要用合适的方式提醒他们,重新吸引他们的注意力。我向资深教师请教了很多的办法,发现拍桌子、黑板和提高说话的音量这种“粗暴”的方式才是最有效的。
二、备课
对于我们教师来说,备课是上课之前最重要的一个环节,要想上好课,利用好上课的时间,最重要的就是要备好课了。在上课之前,要准备好教学的内容、教学的方法和上课的语言。因为我还是新老师,所以我还不能充分的把握好上课的时间,这就需要我在备课的时候把我上课要说的'每一句话都准备好,才能最大化的利用好上课时间。同时也要根据同学们的理解程度和特点,采取最适合的教学方法。在这一块,我还有很多要学的地方,之后我也会继续学习怎样做一个直观又有内容的教案。
三、听课
在我上完自己的课之后,有时间的话,我会去听一些学校资深的老师的课,记录他们讲课的方法还有语言,多听多学,学习他们的教学方法,再融入到自己的课堂中去,让我的学生们能够学得更好。听课的这个方法让我在这几个月里进步得特别大,在上课的时候有疑问的话,下课时间我也会向他们请教。我给自己规定了每周至少要听4节课,在不耽误自己的工作的前提下,尽量多听,对我只有好处没有坏处。
要想成为一名好老师,我还有很多的东西要学,也还有很长的路要走。现在我要成为一名正式的老师了,在之后我也会更加努力的学习,不断的提高自己的教学水平,让我的学生们能够更好的掌握知识,取得不错的成绩。虽然我现在还算不上一位好老师,但我的学生们都很相信我、喜欢我、支持我,这让我感到非常的欣慰,也让我有了进步的动力。
在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现工作情况汇报如下:
第一、在思想政治方面,努力提高理论修养,自觉用理论指导工作。拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。
第二、在学习方面,做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。
第三、在服务态度方面,我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。
第四、在收费工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来,过往的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好,同时为了干好收费工作我时刻注意与班长,稽查配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。
第五、在日常生活方面,在班组里大家都喊我一声“老大”,作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。
我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合班长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的优秀收费员。
转眼间已来公司3个月了,回想3个月来的点点滴滴自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。总结了自己做的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在未来的日子里,我会继续不断的努力工作,相信我会做的更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,也会加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
现在我先说说三个月的试用总结如下:
1、帮业务员更新网站信息,点击关键词;
2、整理寄货寄样,协助仓库出货出样;
3、快递单的统计与跟进;
4、接受公司安排的师傅对我进行产品知识和沟通流程的培训;
5、对已注册网站进行优化,增加点击率;
6、7月份也有自己接待客户,实际操作。
在三个月工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向周围的同事学习,工作中我应始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的.是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并且做到最好。你多么爱自己的工作,工作也会多么的爱你。避免错误,改进自己,我相信我会做得更好更加出色。未来计划我觉得主要有以下几点:
1、客户关系的维系,并不断开发新的客户。
2、努力做好每一件事情,坚持再坚持!
3、提高自己的能力跟素质。
4、摆正心态,遇事冷静处理。
5、学会忍,正所谓“小不忍则乱大谋”啊。
6、对自己的工作要明确,拿捏恰当。
在今后的工作中,我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系;我得到了很多,也失去了很多,但是我却从未后悔过,因为我知道,我一直在进步,我一直在前进,我相信只要我能够安下心来,不断的努力,我就可以做的更好,只是暂时的困难,不会难倒我,我会一直不断的努力下去的!
从20xx年x月x日来公司报到上班,转眼间,三个月就过去了,在这段期间内,承蒙公司领导以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持,我的工作开展得十分顺利, 在此表示感谢!
房地产的业务知识是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大,初来公司,曾经很担心不知能否做好工作,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特别感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
一、加强学习,努力提高自身素质
虽然这只是一个收银员,对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。这样一来顾客开心自己也舒心。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。
工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面。
二、认真完成本职工作
1.对于本职工作,首先要条理清晰的完成,不能出现任何纰漏。按流程,每一步都要仔细到位,以免出现混乱的局面。
2.下班前,整理当日数据及单据。按顺序排放好,做到每一字,每一个数字都正确无误,编制好的表格交给相关人员审核。
三、面临的问题
1.工作上,已近入职将近3个月,在这3个月的工作和学习中,发现自己不足之处:对公司专用的办公软件不太熟悉,对公司的规章制度也不太明白,在今后的日子需要加强学习。
2.环境上,对于新同事不熟悉,今后要确保认识本单位员工,以便今后合作同为公司所贡献。
看到公司蒸蒸日上的发展,我深深地感到骄傲和自豪,公司给我们提供了这样良好的发展平台,自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
收费站稽查管理是收费工作的重中之重,应放在首要位置,只有严格执行收费稽查管理办法,不断创新稽查方法,及时发现、处理各类违规违纪行为,才能保证车辆通行费 “应征不漏,应免不征”。
一、加强稽查人员业务培训,创新工作方法,不断提高站级稽查人员业务素质。
一名合格的稽查人员,首先要掌握《收费稽查管理办法》,熟练使用各种稽查办公软件,对收费、监控、票证各岗位操作流程,了如指掌,如数家珍。
其次每月制定稽查计划和稽查重点。如:收费工作纪律、收费发卡操作流程、文明礼仪、鲜活车辆,使稽查工作的内容更加丰富,更加规范有效。
稽查人员要有敏锐观察力和果断执行力。随着我省高速路联网路段的不断增多,新型收费方式的不断运用,各种新的逃费手段也崭露头角,对稽查人员也提出来了更高的要求:要有敬业精神,不断学习新知识,新方法,结合先进的科学技术,研究各种行之有效的稽查手段,对司机各种逃费、漏费、倒卡等不法行为,收费员作弊、收费员与司机联合作弊的行为,要做到及时发现、及时处理。
二、全面稽查和重点稽查有机结合,查疑堵漏,杜绝贪污作弊和逃费事件的发生。
稽查人员每天除了日常的现场稽查、夜间稽查和录像稽查外,还要重点对免费车辆、运输鲜活农产品的车辆、超时车辆、丢失,坏卡车辆、入口使用模拟线圈、倒车事件、缓存未删除以及对车辆交易的流水记录进行专项稽查,并要形成快捷有效的稽查办法,一旦发现有可疑事件,一定要照章办事,追查到底,并进行连环稽查,避免通行费的流失。
稽查员要跟班作业,对收费员特殊情况记录要做好审核工作。对票证员的各类报表、账本及时审查,重点检查各种收费数据与报表、账本数据是否相符,票证人员是否按时足额上缴通行费、是否按规定回收、发放IC卡,手续是否健全,对监控员审核的丢卡、坏卡、抬降杆、免费车的回控事件进行复核,坚决遏制“里应外合”的作弊事件的`发生。
每天要对各项稽查工作进行有效的数据分析,并形面书面材料,为收费管理工作改进提供客观依据。
三、稽查员要有良好的职业操守,准确处理违规违纪事件。
作为一名稽查员,不仅要对收费工作的正常运行进行后台监督,更要加强对收费人员的正确引导。要清楚地认识到:惩罚不是目的,而是为了杜绝同类违规事件的发生,因此要秉公执法,理性处理,对发现的违规事件准确定性、及时处理,并制定补救措施。
对于那些想要实施违规违纪行为的人员要及时给予引导、感化。收费工作无小事,稽查员的工作更是如此。
这是一项繁锁的、严谨的工作。但只要树立正确的目标,坚守岗位职责、树立正确的人生观、价值观,坚持理性的工作方法和高度的责任心,把心放在工作上,认真负责,对发现的问题不迁就,不走过场,不当老好人,多与值班领导、收费班长沟通切实达到监督提醒的目的,把各类违规违纪行为扼杀在萌芽状态,让稽查工作真正为收费站收费管理工作起到防火墙的作用。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的`更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!
作为一名高速公路收费员,这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水,冷暖自知。
在我看来,收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等,每天呼吸着汽车尾气,还要面带微笑迎接着各式各样的车辆,迎来送往天南地北的司乘人员。在每天的“您好!”、“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过。
收费站的工作看似简单,因为它只需要你给来往的车辆收取过路费,只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。但其实这工作也是一门学问,它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。收费时要很细心,稍有疏忽就可能产生长短款,所以每分每秒都要很仔细。有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路,当他们向我们询问时,我们会很热心地给予帮助、耐心地给予解释,做到“应征不漏、应免不征”,让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。能做到这一切就要求我们有足够的责任心,对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。
微笑服务是体现高速公路窗口形象的重点,是提高窗口服务质量的关键之所在。有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹,而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象,依然需要礼貌地进行解释和劝解,因此心中时常会感到委屈。然而,更多时候因为我们的热情服务,而得到大多数驾驶人员的理解和支持时,我们会感到由衷的欣慰。
一个收费亭就是一个窗口,是窗口就要擦亮,是窗口就要树好形象。作为一名收费员,我们将以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,为我们争创“星级收费站”作不懈的努力。
前一段时间我在网上看到了介绍了xx省广花高速公路庆丰收费站收费员xx的先进事迹,让我很感动,一个普通的收费员,在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,为了提高自己的收费速度,xx苦练内功,经过长时间的磨练,她创出了新的收费速度,一辆操作时间需要12秒的车,她能在4秒内操作完成平均每分钟比别人多收6-7辆车,她每天收费的车辆超过xx辆,而且准确无误,成为广花高速公路公司“百万元无差错”的收费员。她还创造了收费20xx多万元无差错的新纪录。为此,公司以她的名字命名,成立了“xx班”,她也荣获xx省“五一劳动奖章”。
作为高速公路的收费员,似乎大家都懂得“三百六十行,行行出状元”的道理,但就是说起来容易做起来却很难啊。在现实的工作中我们远离城市,每天上班就是重复着同样的、单调的动作,而且还要吸入大量的汽车尾气,很多人觉得这样的工作算不上是有前途。但xx却把它诠释很精彩,也很灿烂,这不能不令我们赞叹,令我们深思。我们的一些员工不安心现有的工作,总是一山望着一山高,认为收费员工作没前途,没被领导发现、重视,成不了大事,整天想着跳槽,换个工作。可是xx却说:“即使是平凡的岗位,只要通过努力,同样能做出一番成绩来。”无论是谁,她们的成功都来源于自己的努力和对追求的执著。记得我刚参加工作时,第一次学习的内容就是许振超的事迹,他的成功就是靠着自己执著的追求,干一行,爱一行。xx也一样,她执着的追求和顽强毅力赢得了人们的尊敬。她在自己的平凡岗位上演绎着不一样的人生。
作为一名高速公路的员工,只要我们也干一行,爱一行,专一行,精一行。甘当一颗永不生锈的螺丝钉,克服浮躁情绪,立足本职、脚踏实地,一步一个脚印地朝着奋斗目标前进,就一定能够实现自己心中的梦想。
时光飞逝,转眼间已是2022年的尾声了,回顾一年的工作,虽然比较枯燥,乏味,但是存在着很多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取,为中交翼候高速做出自己应有的贡献,现将这一年度的工作总结如下:
第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下,不断的完善自己,在各方面严格要求自己,勤奋敬业、廉洁奉公,努力进取,用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
第二,在学习方面,本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习,并在每个月的月底进行一次摸底考核,如有考核不合格时,将会再次对其巩固学习,为下次考核做好充足准备,争取做一名业务精堪,既有法律意识又有安全意识的好员工。
第三,在收费发卡方面,本人时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量减少不必要的错误发生。据初步统计,截止年月份,本人共发出通行卡张,其中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通行卡张,收取通行费元,且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号,但是在发卡方面还存在着差错,不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲,我将会在原有的基础上再努把力,争取在发卡发面也作出无差错。
第四,在工作纪律方面,本人严格按照站内的各项规章制度,干好自己的本职工作,并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容,在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装,标志齐全,出入岗亭戴帽子,进入收费岗亭能够保持桌面整齐,门及时反锁,并能够对发现的问题及时上报,保证车道的畅通无阻。
第五,在文明服务方面,有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设这句话什么意思,是说要微笑服务吗?没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题能够耐心的解答,并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班,我担任的是外勤的职务,晚上在外执勤时,有一辆东北车牌的货大型车通过称台时突然跳磅,我便及时制止,要求他重新复磅,结果遭到司机的拒绝,并指手画脚的说:“你是什么玩意,高速是你家开的,我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气,真想和他痛快的吵上一架,后来我考虑到一直提倡的委屈服务,也就罢了,多一事不如少一事,为了不被司机投诉,只有忍气吞声,什么也没说就让他下了。干我们这一行的,就是这样,多少都会有些不愉快,最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的,你的做法不是委屈服务,是失职,不应写在里面,如果要举例子,可以举一个虽然你受了气,但仍然耐心跟司机解释,最终维护了你们收费站的利益,需要改一下。
第六,在员工生活方面,在新到员工面前我们是老同志,我会伸出援助之手去帮助新到员工,并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作,那就是缘分,也就是兄弟姐妹,谁有困难,我只要是能帮得到,肯定一帮到底。在业余生活中,我们进行了多次娱乐活动,像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等,充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中,我参加过会操表演、歌咏比赛,经过我们努力的'排练,最终终于拿到了优异的成绩,为收费站赢取了荣誉,增添了光彩。
在过去的一年里,干的工作实在是太多了,一时间也写不全面,以上都是发自内心的感慨,希望公司领导考验我,我接受考验。
光阴似箭,岁月如梭,转眼间我已经在xxx收费站现场实习将近三个月。此间让我受益匪浅,特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀,让我的业务水平不断提升,由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基矗下面我来总结一下这几个月以来的工作经验和感想。
第一,在服务方面:作为一名收费员,直接与司机打交道,可以说收费员的形象代表了整个公司的形象,包装自己等于包装公司。所以在上班过程中,每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象,着装干净整齐,态度诚恳,用语文雅礼貌,业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作,从没与司机发生争吵、打骂现象,从而也保持了公司的良好形象品牌。
第二,在业务方面:古语云:“三人行必有我师焉”,“敏而好学,不耻下问”。在日常工作中,我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训,勤学好问,多练,让我的业务水平不断提升和熟练,从而有效的控制错误率,也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障,工作效率也大大的提升,我会一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
第三,在日常生活方面:有位伟人曾说过:“一个伟大的人有两颗心:一颗心流血,一颗心宽容”。宽容是一种坚强,而不是软弱。所以,任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心,要学会包容。这使我和同事们一直以来都能和睦相处,正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情,为形象提供了有力的保障。
不过,我知道,人无完人,我自己也肯定存在不足之处。所以,在往后的工作中,我会加倍努力学习,听从领导的安排和教导,积极配合领导开展工作,不断的提升自己的业务水平和能力,提高自身素质。做一个领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格收费员。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、在思想上
坚持四项基本原则,要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。
服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、在学习上
严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上
在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。
严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。
对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
四、在生活上
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的`良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
时光冉冉,岁月如梭。一晃就1年了,但是我在高速中学习到了很多很多东西,在这里不仅要学习专业的技术知识也要学习很多其他配合工作的技能,也认识到很多广阔的技能领域让自己的眼界更加宽阔,在今后的工作中我会树立终身学习观,不断学习知识技能,不断充实自己。不断提高自己的业务水平,更好的增强自己与工作的契合度,更好的为收费人员、为公司、为广大司乘人员贡献。
在20xx年这一年的时间中完成了两个收费站的建成,对设备进行安装接入并正常投入使用。正式电也成功的接入投入使用中,使收费站的电力照明和设备都保持了稳定,同时将收费站的其他功能进行了完善。就当前形势下,作为机电班组的一员,我以为应该要更好的完善自己、提高自己,更好地适应目前的工作。
马上要进入维护阶段所以也要完善备品备件库工作。电子设备技术发展日新月异,对一些技术发展较快的产品和关键的设备应该有足够的备品备件。如通信设备更新较快,随着使用时间的增加,此类设备已经不再生产,备品备件在市场上难以采购,造成故障无法修复,必然会造成重大的经济损失,因而要未雨绸缪,做好相应的备品备件采购、存储工作,以备不时之需。又如,车道工控机是车道的关键设备,为了快速地排除故障,必须配备必要的备品备件进行维修。
对于机电系统的日常保养也是机电员的责任与义务,要做好定期的日常巡检,如设备外部要做好清洁;机械转动部分要定期进行润滑处理;定期检查降温风扇运转是否正常,除尘设备是否运转正常等等。
在这一年中我也坚持落实本职工作,用心协助我部门领导开展各项工作任务。在工作期间任劳任怨,不畏艰辛,不计较个人得失,将单位利益建设作为我的工作目标。由于机电部门的工作性质,每当收费站机电设备发生突发状况时,我部门就开始了繁忙的工作进程。因而我部门的各项工作任务也较为繁重。作为机电人员,我更是承担着极其重要的工作职责,为做好各项工作,完成好领导安排的各项任务,我坚定克服各种困难,采取多种方法和措施,解决在此期间任务重、任务杂的问题,切实保障高速公路安全通行。
在这一年以来,本人遵守国家法律、法规、和公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,按照主任的部署,完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件,提高自身的业务知识和工作能力。在新的一波疫情下我也时刻绷紧疫情防控这根弦,响应单位号召积极配合单位工作,定期做核酸积极打疫苗不去高危地点不去人员密集场所尽量将风险降到最低,提高自我防范意识不仅是要对自己负责也要对单位这个集体负责从而也是对社会国家负责。
在今后的工作中我会更加注重安全,按照规范操作。在处理收费站问题是排除处理效率有待提高,继续积累经验在深入的学习设备厂家技术不断提高自身的技术知识,同事也要加强自我约束加强自身思想道德建设,绝不触犯法律绝不扰乱纪律。再次也真心的祝愿我们高速越来越好。
在这一年的日子里,我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,在工作中,针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。
二、工作情况
本人严格遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上,不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务,主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范,严格按照内容,把收费工作与文明服务活动紧密结合,在社会上树立起了良好的收费形象。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平。以后我会更加努力工作,在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
20XX年,我在收费工作中取得了一些成绩,但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果,是同志们配合、协助的结果,是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。但是,我也认识到工作中还存在一些问题:在文明收费,礼貌服务,百万元无差上,个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强,去创新并加以理解。在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多作一点贡献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。让**收费站的明天更辉煌。
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