运营实习个人总结

运营实习个人总结(范文13篇)。

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运营实习个人总结 篇1

网络运营实习日总结

今天是我在网络运营实习的第一天。从早上开始，我就被公司的忙碌氛围所包围，各种任务和项目铺陈在眼前，让我有些手足无措。随着时间的推移，我逐渐适应了这个新环境，并开始踏实地进行各项工作。

我参与了公司网站的内容更新工作。根据上级的要求，我浏览了网站的各个版块，了解了公司的产品和服务，并进行了翻译和编辑工作。通过这个过程，我深入了解了公司的业务范围，对产品的特点和优势有了更深入的了解，这为我后续的工作提供了基础。

我负责编写公司的微博和微信公众号内容。通过分析目标受众和研究热门话题，我撰写了一系列有趣、有价值的文章，并结合相关图片和视频进行配图。当我看到我的文章在社交媒体上获得了一定的关注和转发时，我感到非常的自豪和满足。

除了内容的创作，我还参与了社交媒体数据的分析和报告制作。通过对微博和微信的数据进行统计和分析，我了解了用户的喜好和行为模式，为公司提供了有关用户反馈和市场趋势的见解。在制作报告的过程中，我学会了使用各种分析工具和软件，提高了我的数据分析能力和报告撰写技巧。

在午餐时间，我有幸与公司的其他员工交流，并听取了他们的经验和建议。他们给我提供了很多关于网络运营和营销的实用技巧，分享了他们的成功经验和故事。这些宝贵的经验对我来说是一笔巨大的财富，使我更加坚定了继续学习和努力工作的信心。

下午的工作主要集中在SEO优化和网站流量分析上。我学习了如何通过关键词研究和内外链建设来提高网站在搜索引擎中的排名，同时也了解了如何通过流量分析软件来监测和分析网站的访问量和访客行为。这些技能对于一个网络运营人员来说是非常重要的，能够帮助公司提升网站的曝光度和用户体验。

在实习的最后阶段，我参与了一个网络活动的策划和执行。我与团队成员一起制定了活动的目标和策略，并确定了活动的形式和内容。在活动期间，我积极与用户互动，回答他们的问题，并解决他们的困惑。通过这个活动，我不仅提升了自己的沟通技巧和运营能力，也感受到了用户与公司互动的重要性。

回顾今天的实习经历，我汇总了一些宝贵的教训和体会。要学会在繁忙的工作中保持冷静和专注，不断学习和成长。要灵活应对各种工作任务和挑战，提高自己的多任务处理能力。要充分利用团队资源和交流机会，与优秀的同事们共同进步和成长。

小编认为，今天是一天充满挑战和收获的网络运营实习日。通过参与各项工作任务和项目，我不仅学到了很多专业知识和技能，也进一步明确了自己的职业目标和未来发展方向。我相信，在接下来的实习日里，我会继续努力学习和提升自己，成为一名优秀的网络运营人员。

运营实习个人总结 篇2

微博运营实习自我总结

近期，我在一家知名互联网公司进行了为期三个月的微博运营实习。通过这段时间的实习，我收获了很多宝贵的经验和技能，并且对微博运营的重要性有了更深入的了解。在这篇文章中，我将详细总结我在实习期间所学到的内容以及对未来发展的规划。

在实习期间，我学习了如何制定并执行微博运营策略。我了解到，微博作为一种社交媒体平台，拥有庞大的用户群体和强大的传播能力。因此，正确而有效地制定运营策略非常关键。我学习了如何分析用户数据，了解他们的需求和兴趣，并根据这些信息制定出相应的内容策略。我学会了如何通过微博平台上的各种工具，比如话题榜、热搜等，挖掘出热门话题，并且根据用户需求和品牌定位创作相关内容。通过这些策略的执行，我成功地增加了微博的关注量和转发量，提高了品牌的知名度和影响力。

我在实习期间锻炼了自己的文案撰写能力。微博是一个要求简洁且有吸引力的平台，因此，能够写出生动且引人入胜的文案非常重要。通过实习，我学习了如何通过简洁的语言表达品牌的理念和价值观，如何给用户带来共鸣和情感共鸣，从而让他们更有可能参与到品牌的推广和营销中。我也学会了如何利用明确的排版和有吸引力的图片来增加内容的可读性和吸引力。这些技能不仅在微博运营中非常有用，对于我未来发展也将非常有帮助。

我还学习了如何与粉丝进行互动和管理社群。微博是一个充满互动的平台，与粉丝的沟通和互动非常重要。通过实习，我学习了如何回应和管理用户的评论和私信，如何通过有趣、有价值的内容来吸引粉丝的参与和互动，从而增加他们对品牌的忠诚度和积极性。我也学会了如何根据不同的用户需求和心理状态来制定不同的互动策略，以达到更好的运营效果。在社群管理方面，我学习了如何监控网络舆情和用户反馈，及时采取相应的措施来维护品牌形象和声誉。

通过这次实习，我不仅学到了具体的技能和知识，还深刻理解了团队合作和自我管理的重要性。在实习期间，我积极主动地与同事合作，并且主动承担起一些额外的工作责任。通过与团队合作，我学会了如何协调与他人的关系、解决和处理团队中出现的问题，提高了我的沟通和协调能力。同时，我也学会了如何自我管理，合理安排工作时间和精力，提高工作效率。

对于未来的发展，我打算继续深耕微博运营领域，并通过持续学习和实践来不断提升自己的专业能力。同时，我也希望能够拓宽自己的视野，学习其他社交媒体平台的运营技巧和策略，以适应互联网行业的快速变化和发展。

小编认为，这次微博运营实习给了我一个很好的机会来了解和接触互联网行业，提高了我的专业能力和素养。通过实习，我不仅掌握了微博运营的基本技能，还积累了宝贵的经验和实践机会。未来，我将继续努力学习，不断提升自我，为企业的发展做出更多的贡献。

未完，待续…

运营实习个人总结 篇3

短视频运营实习总结

在过去的几个月里，我有幸参加了一家知名短视频平台的运营实习工作。通过这次实习，我深入了解了短视频行业的发展趋势和运营技巧，获得了宝贵的工作经验和人际关系的建立。在这篇总结中，我将详细介绍我在实习期间的工作内容、所取得的成果以及我对短视频运营的一些个人见解。

首先，作为一名短视频运营实习生，我的主要职责是管理和维护平台上的运营账号。我负责管理平台上的多个作者账号，发布和推广他们的视频作品，并与他们保持良好的沟通。为了提高账号的影响力和用户互动，我经常要根据平台的数据分析制定运营策略。通过调整视频内容的发布时间、优化标题和封面等操作，我努力提高了账号的曝光率和用户留存率。

在实习期间，我还参与了一些活动的策划与执行。例如，我们举办了一个短视频创作大赛，邀请用户参与创作与投稿，并通过评选出色作品来增加平台的内容质量和用户粘性。我负责推广该活动，包括在各大社交媒体上发布宣传文案和协调相关资源。通过这次活动，不仅成功吸引了大量视频创作者的参与，也积累了更多用户的关注和参与度。

除了账号管理和活动推广，我还积极参与了数据分析工作。短视频平台的数据分析对于运营决策至关重要。通过研究用户的行为数据，我们能够了解用户的偏好和需求，并相应地优化内容推荐和推广策略。我学会了使用数据分析工具，熟悉了数据分析报表的制作和解读，通过定期进行数据报告，我与团队成员一起讨论和提出改进方案。

在这个实习过程中，我获得了许多宝贵的工作经验和技能。首先，我学会了与作者和用户进行良好的沟通和合作。在与作者合作的过程中，我学会了倾听他们的需求并提供积极的反馈，与他们建立了良好的合作关系。我也更加了解用户的需求和心理，学会了更好地推荐适合用户的内容。其次，我对短视频行业的发展趋势有了更深入的了解。短视频作为一种新兴的内容形式，正在逐渐改变人们的娱乐方式和信息获取方式。我对短视频的未来发展充满了信心，并希望能在这个行业中有所作为。

总而言之，这次短视频运营实习让我获得了丰富的工作经验和知识。通过参与账号管理、活动策划和数据分析等工作，我对短视频运营有了更深入的了解，并提高了自己的沟通和分析能力。作为一个实习生，我一直努力学习并不断进步，希望能够为短视频行业的发展做出自己的贡献。我相信这次实习经历将对我未来的职业发展起到重要的推动作用。

运营实习个人总结 篇4

运营主要实习内容总结

运营实习是大多数学生在校期间或毕业后进入职场前的一次宝贵机会。通过运营实习，学生可以接触并学习有关业务战略、市场推广、客户关系管理以及团队合作等方面的知识和技能。在实习期间，这些学生将有机会应用他们在学校所学的知识，并与业内的专业人士合作，以提升自己的实操能力。下面将详细介绍运营实习的主要内容。

1. 业务分析和策略制定

在运营实习的初期，学生通常会通过参与业务分析和策略制定的过程来熟悉公司的业务和市场。他们将学习如何分析市场趋势和竞争情况，以制定可行的业务发展策略。他们需要收集和分析数据，了解目标市场和客户需求，进而提出相应的运营建议。这个过程将使他们对市场营销和战略规划等方面的知识有更深入的了解。

2. 市场推广和品牌建设

市场推广是运营实习中的一个重要组成部分。学生将负责制定和执行市场推广计划，通过各种渠道（如社交媒体、广告、公关活动等）来宣传和推广公司的产品或服务。他们需要了解目标受众的特点和喜好，并结合市场趋势制定相关的推广策略。同时，他们还需监测和分析市场反馈，及时调整推广方案，以不断提升品牌知名度和市场份额。

3. 客户关系管理

运营实习的另一个重要方面是客户关系管理。学生将接触和处理与客户之间的沟通和合作。他们需要聆听客户的意见和需求，协调内外部资源，确保为客户提供满意的解决方案。他们需要建立和维护良好的客户关系，协助销售团队实现销售目标，并与客户沟通反馈，以提高产品和服务的质量和可持续竞争力。

4. 数据分析和报告撰写

在运营实习过程中，学生需要进行数据分析，并将分析结果编写成详细的报告。他们需要掌握使用数据分析工具，如Excel或相关市场调研软件，对市场和业务数据进行分析和解读。这些报告将成为决策和战略制定的重要参考依据，对公司的发展和运营提供有价值的洞察。

5. 团队合作和项目管理

运营实习还包括与团队合作和项目管理相关的工作。学生通常会参与公司内部的团队会议和跨部门协作，利用团队的力量共同推动公司的发展。他们可能需要负责一些小型项目的管理，以及协调不同部门之间的合作。通过参与这些工作，学生可以提高自己的沟通协调能力和团队合作精神。

运营主要实习内容是多方面的，涉及业务分析和策略制定、市场推广和品牌建设、客户关系管理、数据分析和报告撰写，以及团队合作和项目管理等方面。这些内容将使学生对实际运营工作有更深入的了解，并培养他们在职场中所需的技能和素质。通过运营实习，学生有机会学习和应用理论知识，进一步发展自己的实操能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。

运营实习个人总结 篇5

短视频运营实习总结

在快速发展的数字时代，短视频已经成为人们生活中不可或缺的一部分。作为一名短视频运营实习生，我有幸参与了一个充满挑战和机遇的岗位。在这次实习过程中，我经历了许多挑战，也取得了不少成就。通过这篇文章，我将详细、具体且生动地总结我在短视频运营实习中的经验与收获。

对于一名短视频运营实习生而言，了解目标受众是关键。不同的受众群体在短视频平台上拥有不同的喜好和需求，因此我们要通过深入调研和分析，找到目标受众的共同点和兴趣点，进而制定相应的策略。在我的实习中，我花了很多时间观察和研究用户行为，并结合数据分析，发现了一些有价值的受众洞察。通过这些洞察，我能够更好地定位目标受众并制定更有针对性的运营策略。

内容的质量和多样性对于吸引用户是非常重要的。在短视频平台上，用户更喜欢创意独特、新颖有趣的内容。作为一名短视频运营实习生，我负责与制作团队合作，确保内容的多样性和丰富性。我会定期与制作团队开会，了解他们的创作想法，并提供一些建议和意见。同时，我还会监控热门话题及时调整内容方向，以保持用户的关注和兴趣。

与用户的互动是提升用户黏性的有效手段。通过积极回复用户的评论和私信，我能够与用户建立起更亲密的连接。我发现，用户们往往会对他们的反馈和问题得到及时回应感到高兴和满意。因此，我始终保持着及时、友好的沟通，并在合适的时候鼓励用户参与到内容创作中。这一系列的互动不仅能够增加用户黏性，也可以提高用户对平台的满意度。

数据分析在短视频运营中也是不可或缺的一环。通过对用户数据和观看行为的深入分析，我能够了解用户的好恶和偏好，从而更好地制定运营策略。在我的实习中，我学会了使用各种数据分析工具，并利用这些工具提取有价值的数据指标。通过数据分析，我发现了一些用户行为模式及时作出相应调整。数据分析的应用可以帮助我更好地了解用户，提高内容的质量和适应用户需求。

在短视频运营实习中，我学到了很多知识和技能。通过与制作团队的密切合作，我不仅了解了短视频行业的运营规则和趋势，还学会了熟练使用各种运营工具和数据分析工具。我也意识到了用户对内容创意和质量的重视，这使我更加注重在运营过程中保持不断创新和提高质量。与用户的互动也让我深刻理解了用户需求的重要性，帮助我在运营中保持用户的黏性。

在未来的学习与职业道路中，我将会继续发展和运用我在短视频运营实习中所学到的技能。我相信这次实习经历对于我的个人成长和职业发展都起到了积极作用。我将继续不断学习和更新知识，提高自己在短视频运营领域的专业素养。我相信，未来还有更多挑战和机遇等待我去探索和迎接。

运营实习个人总结 篇6

抖音运营实习总结

在这个数字化时代，短视频平台已经成为越来越多人的消遣方式和社交工具之一。作为最受欢迎的短视频平台之一，抖音在全球范围内已经拥有数以亿计的用户。因此，我非常幸运能够有机会在抖音进行运营实习，积累了宝贵的经验和知识。

我的实习期为期三个月，期间我主要负责用户运营和内容策划。通过这段时间的工作，我深刻体会到抖音运营的重要性和挑战性，并且学到了许多实用的技巧和策略。

在用户运营方面，我主要负责与用户的互动和沟通。我每天都花时间回复用户的评论和私信，并根据他们的反馈和建议进行改进和调整。这样的互动不仅能够增强用户的黏性，还能够了解用户的需求和兴趣，从而为我们的内容策划提供参考。我还负责组织一些线上活动，如抽奖、打call等，以增加用户参与度和互动性。通过这些活动，我们成功吸引了更多用户的关注，并增加了他们在抖音上留存的时间。

在内容策划方面，我学到了很多关于短视频创作和编辑的技巧。我发现，创作吸引人的内容是吸引用户的关键。为此，我学习并掌握了短视频的拍摄和编辑技术，例如如何选取好的主题和角度，如何运用特效和配乐等。我还学会了利用数据分析工具来了解用户的喜好和行为，从而制定更好的内容营销策略。通过不断试错和反思，我取得了很好的效果，并且根据用户的反馈来不断改进和创新内容。

在整个实习期间，我意识到抖音运营需要综合考虑多个因素，如用户需求、内容品质、市场竞争等，才能够取得好的效果。因此，我积极与团队成员合作，和他们分享我的经验和观点，从而找到更好的解决方案和策略。我们每周都会进行内部会议，讨论当前的运营情况和问题，并提出相应的对策和改进措施。这种团队合作和协作精神帮助我们更好地应对挑战和问题，并取得良好的业绩。

通过这段实习经历，我不仅了解了抖音运营的流程和技巧，还培养了自己的团队合作和沟通能力。我深刻认识到，对于一个短视频平台来说，用户是最重要的资源，他们的需求和反馈决定了我们的运营策略和目标。因此，我们应该时刻关注用户，倾听他们的声音，并不断改进和优化我们的产品和服务。

抖音运营实习是我宝贵的实践机会，让我深入了解了短视频行业的挑战和机遇。通过不断的学习和实践，我不仅提升了自己的运营能力和技巧，还增强了团队合作和沟通能力。我相信，凭借我在抖音实习中获得的经验和知识，我将能够在未来的工作中取得更好的成就。

运营实习个人总结 篇7

运营助理实习总结

作为一名运营助理实习生，我有幸加入了一家知名互联网公司的运营团队。在这段实习期间，我通过参与各类运营工作，锻炼了自己的能力，积累了宝贵的经验。以下是我对这次实习的总结和反思。

通过实习，我深刻认识到运营工作的重要性。作为一个新手，我花费了很多时间来学习公司的产品、市场以及竞争对手。我了解到运营团队对于产品的推广、用户的增长以及市场份额的争夺都扮演着至关重要的角色。运营团队需要通过数据分析、市场调研以及用户反馈来制定推广策略，并通过各种渠道将产品信息传达给用户。我在这个过程中学到了很多关于市场营销和用户管理的知识，也体会到了运营工作的复杂性和挑战性。

我通过实习提升了自己的团队协作能力。在运营团队中，我们需要与产品、技术和市场等不同部门进行密切合作。我们需要与产品经理沟通需求，与工程师合作改进产品功能，与市场部门协调推广活动。在这个过程中，我学会了如何与不同背景的人有效地沟通和合作。我也学到了如何在跨部门项目中扮演好协调者的角色，推动项目的顺利进行。

另外，我也提高了自己的沟通和表达能力。作为运营助理实习生，我经常需要与用户进行沟通，了解他们的需求和反馈。我学会了如何通过邮件、电话和社交媒体等渠道与用户进行有效的沟通，并及时回复他们的问题和反馈。我也学会了如何撰写各类材料，包括推广文案、用户调研报告和工作总结等。这些经验为我今后工作中的沟通和表达提供了很大的帮助。

我也意识到了自己在某些方面的不足。在实习中，我发现自己的时间管理能力还有待提高。由于工作任务的复杂性，我经常需要同时处理多个项目，并且需要按时完成。在这个过程中，我有时候会感到力不从心，没能有效地规划和管理时间。另外，我也发现自己对于数据分析和市场调研的理解还有待深入。对于一些复杂的数据报表和市场分析，我需要更多的学习和实践来提高。

小编认为，这次运营助理实习让我获得了很多宝贵的经验和知识。我通过实践锻炼了自己的能力，提高了自己的团队协作能力和沟通表达能力。同时，我也发现了自己的不足之处，提醒我还有很多需要学习和改进的地方。我相信这种实习经历对于我的职业发展将会起到积极的推动作用，我希望在将来的工作中能够继续发挥所学，并不断提升自己的能力。

运营实习个人总结 篇8

设备公司实习运营总结

我在一家设备制造公司实习了三个月，担任运营部门的实习生。通过这段实习经历，我学到了许多关于设备公司运营的知识与技巧。在这篇文章中，我将详细介绍我在实习期间所参与的项目以及我所获得的经验与成就。

我在公司实习期间参与了一个重要的生产订单项目。这个项目涉及到了生产计划、供应链管理以及设备出厂等多个方面。在项目开始之初，我与我的团队进行了一个全面的讨论，确定了每个阶段的工作目标和计划。作为项目的负责人，我要协调各个部门的工作，确保生产能够按时交付给客户。

我首先关注的是生产计划的制定。我与产品部门合作，了解产品的特性以及生产所需的时间和资源。然后，我与采购部门商讨原材料的供应情况，确保能够按计划进行生产。与此同时，我也需要与生产部门协商，了解他们的生产能力，以便制定一个合理的生产计划。在此过程中，我学会了如何有效地协调不同部门的工作，确保生产计划的顺利进行。

除了生产计划的制定，我还负责监督供应链管理。我与供应商保持密切联系，及时了解原材料的供应情况。如果出现供应问题，我会及时采取措施，寻找替代供应商或者与供应商协商解决问题。通过这个项目，我学会了如何高效地管理供应链，确保原材料的及时供应，以免影响生产进度。

在设备出厂的阶段，我负责协调物流和仓储。我与物流部门合作制定了出货计划，并与客户保持联系，确保设备能够按时送达目的地。同时，我与仓储部门合作，制定了合理的库存管理策略，确保出货时期的设备足够备货。通过这个项目，我了解了物流与仓储管理的重要性，并学会了如何高效地协调这两个环节。

在项目结束之后，我对整个项目进行了总结和评估。我与团队成员一起分析了项目中存在的问题和挑战，并提出了改进建议。经过总结和评估，我认识到团队合作的重要性以及项目管理的技巧。这对我以后的职业发展有着重大意义。

在整个实习期间，我还参与了其他一些与运营相关的项目，例如制定工厂运营手册、改进生产流程等。通过这些项目，我对设备公司运营的各个方面都有了更深入的了解，并提高了自己在运营管理方面的能力。

小编认为，我在设备公司的实习期间收获了很多。通过参与各种运营项目，我不仅了解了设备公司运营的流程和技巧，还提高了自己在项目管理和团队合作方面的能力。我相信这段实习经历将对我的职业发展起到重要作用，并帮助我在未来的工作中取得更大的成就。

运营实习个人总结 篇9

运营实习日志总结

我是一名大三学生，今年暑假我获得了一次在一家知名互联网企业的运营实习机会。这次实习经历对我来说是非常难忘且宝贵的。

实习的第一天，我迎来了公司的新鲜空气和繁忙的敲打声。我被分配到了一个年轻而充满激情的团队，有着五六个成员。每个人都很幽默，很友好。看到这个团队的氛围，我对这次实习充满了期待。

在实习的第一周，我主要负责公司的社交媒体账号运营。每天早晨，我会仔细查看每个社交媒体平台上的互动情况，并根据平台上的用户回复和评论，及时进行回复和处理。这个过程中，我学会了如何与用户进行良好的互动，提高用户体验。还学会了如何察觉用户需求，及时地编辑和发布相关内容。通过这一周的实践，我不仅提高了自己的运营能力，还对公司的市场推广策略有了更深入的了解。

在接下来的实习过程中，我不断学习运营的相关知识，同时也参与了一些具体的运营项目。当我们为一款新产品进行市场推广时，我积极参与讨论，并负责编写相关的推广文案。通过这个过程，我学会了如何运用市场营销知识，根据产品特点和目标用户，设计出吸引人的广告文案。虽然一开始感觉有些困难，但在团队成员的帮助下，我逐渐掌握了技巧，提高了自己的写作能力。

我还参与了一次线下活动的组织工作。这次活动是一个产品发布会，我负责协调场地搭建和嘉宾接待的工作。在这个过程中，我深刻体会到了协作的重要性和压力之下的自我调节。通过和同事们的密切合作，活动最终圆满成功。这次经历让我感受到了团队合作的力量，也提醒了我在面对挑战时要保持冷静、应对自如。

实习的最后一个月，我被要求完成一份关于用户行为分析的报告。这个任务对于我来说是一个巨大的挑战，因为我之前没有接触过这方面的工作。但是，我没有退缩。通过阅读相关的书籍和调研报告，我逐渐了解了用户行为分析的核心内容和工具。然后，我开始对公司的用户数据进行收集和分析，并编写了一份详细的报告。这份报告得到了导师和团队成员的高度评价，也为我未来从事运营工作打下了基础。

通过这段时间的实习，我不仅学到了运营工作的技能和知识，还培养了自己的学习能力和团队意识。在和优秀的团队成员一起工作的过程中，我学会了如何理解并尊重他人，如何发挥自己的优势，并学会了如何与他人有效地沟通和协作。这些都是非常重要的素质，对于未来的职业发展有着巨大的帮助。

小编认为，这次运营实习让我受益匪浅。通过实践，我更加深入地了解了运营工作的流程和技能。我也看到了自己的不足之处，并在实习的过程中不断提高和克服。这段实习经历让我对自己的未来有了更明确的规划和目标，也为我将来的职业发展打下了坚实的基础。我将会继续保持学习的状态，不断提升自己的能力，为将来的工作做好准备。

运营实习个人总结 篇10

跨境运营实习总结

在我的跨境运营实习中，我有幸参与了公司的全球市场扩张计划，亲身体验了跨境电商运营的方方面面。通过这个实习，我不仅学到了专业知识，还培养了自己的团队合作和解决问题的能力。以下是我实习期间的一些经历和体会。

我被分配到了公司的跨境运营团队，并且被指派负责开拓拉丁美洲市场。作为一个菜鸟实习生，我对这个陌生的市场一无所知。为了尽快了解该地区的商业环境和市场需求，我开始了我第一个项目：市场调研。

我花了大量的时间和精力，查阅了大量的市场报告、专业论文和行业动态，以了解拉丁美洲的电商市场情况。我还与公司已经在拉美市场运营的同事进行了深入交流，从他们那里了解到更多有用的信息。通过这个过程，我逐渐对拉美市场有了全面的了解，并确定了我们产品在该地区的竞争优势和市场机会。

随后，我开始了市场推广和品牌塑造的工作。我主要利用社交媒体、搜索引擎和本地广告平台来进行市场宣传。在这个过程中，我学到了如何根据不同的市场特点和用户需求制定合适的营销策略。我还学会了如何分析推广数据，以便及时调整和优化我们的广告和推广活动。通过这些努力，我成功将我们的品牌形象在拉美市场上打造，并吸引到了大量的潜在客户。

除了市场推广，我还参与了供应链管理和售后服务的工作。我与国外供应商保持着紧密的合作关系，确保产品的质量和供应的及时性。我还与物流公司和海关代理等合作伙伴合作，确保产品的顺利进口和配送。在售后服务方面，我负责处理客户的问题和投诉，并及时解决他们的需求。通过这些工作，我学会了如何与不同的利益相关方合作，并解决复杂的运营问题。

在整个实习过程中，我还参与了公司内部的培训和讨论会。在这些活动中，我与其他同事分享了我在市场开拓和运营过程中的经验和教训。通过与他们的互动和讨论，我进一步提高了自己的专业知识和解决问题的能力。

小编认为，我的跨境运营实习是一次非常宝贵的经历。通过这个实习，我不仅学到了跨境运营的理论知识，还获得了实践经验和团队合作的能力。这个实习不仅加强了我对市场营销和供应链管理的理解，而且锻炼了我的沟通和解决问题的能力。我相信这些经历将对我将来的职业发展产生深远的影响。

运营实习个人总结 篇11

抖音是一款风靡全球的短视频社交平台，在中国尤其受到年轻人的追捧。作为一名抖音运营实习生，我有幸参与了抖音的运营工作，并在这次实习中积累了许多宝贵的经验。在接下来的文章中，我将结合自身经历，详细、具体且生动地总结我的抖音运营实习。

作为一名抖音运营实习生，我负责策划和编制抖音内容。通过观察热门话题和用户喜好，我精心挑选出一些有趣、有创意的主题，然后撰写脚本、寻找素材并制作视频。这个过程需要我有良好的创意和审美能力，同时也要善于发现用户的痛点和需求，以便能够在抖音上推出受欢迎的内容。例如，针对世界杯比赛期间，我策划了一系列关于足球的视频，受到了很多用户的喜爱和转发。

我在实习期间还负责与抖音用户进行互动。这包括回复用户留言、关注用户账号、点赞分享用户的视频等。通过与用户的互动，我能够更好地了解他们的需求和意见，从而更好地调整我们的运营策略。例如，有一次我在抖音上看到有用户对我们的一个视频表达了不满，我及时回复了他的留言并解释了我们的初衷，最终让用户改变了对我们的看法，并转发了我们的视频。

我还尝试了一些营销推广的方法，以扩大抖音的用户群体和增加活跃度。我参与了一次与某品牌合作的活动，通过制作与该品牌相关的视频并加上品牌标识，从而让该品牌获得更多的曝光度。同时，我还积极参与了一些线下活动，例如抖音达人的见面会和直播活动。这些活动不仅能够给用户带来更多娱乐，同时也让他们更加了解抖音的运营理念和团队。

在这次实习中，我收获了很多。我学会了如何把握用户的需求和喜好，从而更好地制作和推广抖音内容。通过与用户的互动，我也更加明白了他们的心声和想法，从而能够更有针对性地改进我们的服务和运营策略。最重要的是，我也学到了很多团队合作和沟通的技巧，这些对于今后的职业生涯都是非常宝贵的。

小编认为，我的这次抖音运营实习经历无疑是一次宝贵的学习和锻炼机会。通过策划和编制抖音内容、与用户互动以及参与营销推广活动，我积累了丰富的经验，并取得了一些初步的成果。我相信在今后的工作中，这些经验将对我起到重要的作用，帮助我更好地应对各种挑战和机遇。

运营实习个人总结 篇12

设备公司实习运营总结

在设备公司实习的这段时间里，我负责参与公司的运营工作。通过与团队的合作和自己的努力，我对设备公司的运营方式和流程有了全面的了解，并取得了一些令人满意的成果。

我参与了公司的市场调研工作。通过对设备市场的调查和了解，我收集了大量关于设备需求和市场趋势的信息。我与销售团队紧密合作，将这些信息应用于销售策略的制定。通过我的努力，销售团队能够更好地了解市场需求，提高销售额，并且公司在市场中的竞争能力得到了提升。

我负责制定和执行促销活动。通过对市场需求的调研，我及时掌握了市场中的热点和趋势。我与团队合作，共同制定了一系列有针对性的促销活动，如打折销售、赠品活动和举办专业讲座等。这些活动不仅增加了公司的品牌知名度，也吸引了更多的潜在客户和合作伙伴。同时，我也积极与客户进行沟通和交流，保持良好的客户关系，为公司带来了更多的业务机会。

在市场推广方面，我负责撰写并发布公司的宣传材料和新闻稿。我熟练运用了各种媒体平台，如社交媒体、行业网站和论坛等，来传播公司的最新动态和产品信息。我通过关注和分析客户和竞争对手的反馈，不断改进公司的宣传方式和内容，提高了宣传效果和影响力。

在团队合作方面，我积极参与了部门内部的会议和讨论。我与团队成员进行了广泛的沟通和合作，共同解决了问题和挑战。通过团队合作，我不仅学到了很多新的知识和技能，也培养了良好的团队合作精神和沟通能力。

通过这次设备公司实习的运营工作，我收获了许多宝贵的经验和技能。我学会了进行市场调研、制定促销策略、推广产品和维护客户关系。我还通过与团队的合作，提高了团队合作和沟通能力。这次实习是我职业生涯的一个重要里程碑，为我未来的发展奠定了坚实的基础。

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的运营能力和团队合作精神。我将保持学习的态度，不断跟进市场动态和技术发展，并将这些知识运用到实践中。我也将积极与团队成员合作，共同解决问题和创造更大的价值。我相信，通过不断的努力和学习，我能够在运营领域取得更大的成就，并为公司的发展做出更多的贡献。

运营实习个人总结 篇13

网店运营实习内容总结

在互联网时代的浪潮下，网店运营成为了一种新型的商业模式。为了更好地了解和掌握网店运营，我进行了一段时间的实习，以下是我对这段实习经历的详细总结。

我参与了网店运营的市场调研工作。在互联网上开展销售活动，市场竞争日益激烈，因此了解市场需求和竞争对手的情况就显得尤为重要。通过实习，我学会了通过数据分析等方法，对潜在客户和竞争对手进行调查研究，收集了大量的市场信息。这些信息为网店运营提供了重要的参考依据，促使我们能够更加准确地制定销售策略。

我还参与了网店的店铺装修和商品上架工作。一个吸引人的网店页面设计和精美的商品图片可以吸引更多的顾客，增加销售额。在实习中，我学会了使用各种图像编辑软件，将商品照片进行处理和美化，增强其吸引力。同时，我还参与了商品上架的工作，了解了每个商品的具体信息和销售策略，为商品的销售做好准备。

除此之外，我还负责了网店客户的在线咨询和售后服务工作。在实习中，我学会了如何与顾客进行积极的沟通，耐心回答他们的问题，并根据不同顾客的不同情况提供个性化的建议。同时，我还负责处理顾客的退货、换货等售后服务事宜，尽力保证顾客的满意度。这部分工作让我更好地理解了顾客的需求，并培养了我的沟通能力和服务意识。

另外，我还参与了网店的推广工作。通过在社交媒体平台上发布宣传信息、参与线上线下活动等方式，我帮助推广了网店的品牌和产品。在推广中，我积累了丰富的市场推广经验，学会了如何制定推广方案和评估推广效果。通过这些努力，网店的曝光度得到了明显提升，为销售额的增长作出了贡献。

小编认为，我的网店运营实习内容包括市场调研、店铺装修和商品上架、客户咨询和售后服务以及推广工作等方面。通过这段实习经历，我不仅对网店运营有了更深入的了解，还积累了丰富的实践经验。这段实习经历对我个人的职业发展起到了积极的推动作用，使我更加自信地面对未来的职业挑战。

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实习运营日总结

这篇文章主要介绍了一下“实习运营日总结”希望大家能够喜欢，编写文档是加强思考和解决问题能力的重要方式，范文总是被大量且广泛的应用。成功的范文可以鼓舞我们追求卓越勇攀高峰。怎样写范文才能脱颖而出呢？

实习运营日总结 篇1

产品运营是一个非常关键的岗位，负责确保产品的顺利运营，并提出改进方法以增加产品的市场竞争力。作为一名产品运营学生实习生，我在过去几个月中通过参与公司产品运营团队的工作，学到了许多宝贵的经验和技巧。在本篇文章中，我将详细记录我的实习经历和总结。

我的实习工作主要集中在产品数据分析和市场调研方面。通过对产品数据的收集和分析，我可以深入了解产品的优势和不足之处，为团队提供决策支持。市场调研则帮助我了解消费者的需求和竞争对手的情况，从而为产品的品牌定位和市场推广提供指导。

在进行数据分析的过程中，我学会了使用各种分析工具和软件，例如Google Analytics和Excel。通过这些工具，我能够对产品的销售趋势、用户行为和市场趋势进行全面分析，并制定相应的产品策略。例如，在一次销售数据分析中，我发现了一个新市场的潜力，并建议团队开发一个针对这个市场的新产品线。我的建议得到了认可，并在推出后取得了良好的销售业绩。

另外，市场调研也给我提供了深入了解消费者需求的机会。我参与了一项定量和定性市场调研，通过问卷调查和重点访谈，我收集到了大量有关消费者购买决策、产品喜好和品牌形象的数据。这些数据为产品开发和市场推广提供了有力的支持。例如，通过市场调研数据，我发现了一部分消费者对于产品包装设计的不满意，于是我建议对产品包装进行重新设计，以提高产品在市场上的吸引力。这个建议被采纳后，产品的销量出现了明显的增长。

我的实习也让我了解到了团队合作的重要性。作为产品运营团队的一员，我与其他成员密切合作，共同制定产品运营策略和解决问题。通过和其他团队成员的交流和合作，我学会了倾听他人的意见和分享自己的想法。这种团队合作的精神使得我们的工作更加高效和有成效。

通过这次实习，我不仅学到了许多与产品运营相关的知识和技能，也获得了宝贵的职业经验。我意识到产品运营的要点是细致入微的工作和持续不断的创新。只有通过不断地监测和分析产品数据，我们才能发现并解决问题，并不断改进产品的性能。与消费者保持紧密的联系，并及时关注他们的反馈，是确保产品的成功的关键。

小编认为，我非常感激这次产品运营学生实习的经历。通过参与实际工作，我理论知识的应用能力得到了提升，并且获得了与职业专业人员和团队合作的经验。我相信这些经验和技能将对我的未来发展产生重要影响，并帮助我在产品运营领域取得成功。

实习运营日总结 篇2

坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时，要主动地发现自己的'不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。

在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造102年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。

实习运营日总结 篇3

在过去的几个月里，我有幸参加了一家知名短视频平台的运营实习工作。通过这次实习，我深入了解了短视频行业的发展趋势和运营技巧，获得了宝贵的工作经验和人际关系的建立。在这篇总结中，我将详细介绍我在实习期间的工作内容、所取得的成果以及我对短视频运营的一些个人见解。

首先，作为一名短视频运营实习生，我的主要职责是管理和维护平台上的运营账号。我负责管理平台上的多个作者账号，发布和推广他们的视频作品，并与他们保持良好的沟通。为了提高账号的影响力和用户互动，我经常要根据平台的数据分析制定运营策略。通过调整视频内容的发布时间、优化标题和封面等操作，我努力提高了账号的曝光率和用户留存率。

在实习期间，我还参与了一些活动的策划与执行。例如，我们举办了一个短视频创作大赛，邀请用户参与创作与投稿，并通过评选出色作品来增加平台的内容质量和用户粘性。我负责推广该活动，包括在各大社交媒体上发布宣传文案和协调相关资源。通过这次活动，不仅成功吸引了大量视频创作者的参与，也积累了更多用户的关注和参与度。

除了账号管理和活动推广，我还积极参与了数据分析工作。短视频平台的数据分析对于运营决策至关重要。通过研究用户的行为数据，我们能够了解用户的偏好和需求，并相应地优化内容推荐和推广策略。我学会了使用数据分析工具，熟悉了数据分析报表的制作和解读，通过定期进行数据报告，我与团队成员一起讨论和提出改进方案。

在这个实习过程中，我获得了许多宝贵的工作经验和技能。首先，我学会了与作者和用户进行良好的沟通和合作。在与作者合作的过程中，我学会了倾听他们的需求并提供积极的反馈，与他们建立了良好的合作关系。我也更加了解用户的需求和心理，学会了更好地推荐适合用户的内容。其次，我对短视频行业的发展趋势有了更深入的了解。短视频作为一种新兴的内容形式，正在逐渐改变人们的娱乐方式和信息获取方式。我对短视频的未来发展充满了信心，并希望能在这个行业中有所作为。

总而言之，这次短视频运营实习让我获得了丰富的工作经验和知识。通过参与账号管理、活动策划和数据分析等工作，我对短视频运营有了更深入的了解，并提高了自己的沟通和分析能力。作为一个实习生，我一直努力学习并不断进步，希望能够为短视频行业的发展做出自己的贡献。我相信这次实习经历将对我未来的职业发展起到重要的推动作用。

实习运营日总结 篇4

树根理论为学习企业寻求不断进步，超越自己，获得充足资源，提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略，人力资源管理，运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但却很少关注他们之间的相互联系和结合，没能取得预期的效果，达到希望的速度。而将人员，战略，运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，为此，我们在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。

1，明确目标，常抓不懈，引导执行力文化随着知识经济的发展，企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争，最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

2，面对现实，作风严谨，维护执行力文化如果不将信念和价值观转化成具体的行动，再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以，对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。

3，依托学习，找准方法，提高执行力水平执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。

4，实施监督，完善考核，顺畅执行力流程执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带，灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起，去实现企业的战略目标的。

为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的，责任部门，适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。文件格式的标准化，涵盖了战略流程，组织流程，运营流程的内容，同时为监督与考核的实施创造了便利。在制定考核项目与指标时，结合公司的长期目标与短期计划，针对不同时期出现的具体情况，合理调整考核项目与目标值要求，将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。如在绩效考核设计上，分集体指标与个人指标，质量指标与消耗指标等，随公司战略导向的'变化而不断调整与完善；在考核目标设置上，以纵向比较为主，横向比较为辅；在奖惩形式上，以奖励为主，扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗，为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。

总之，学习能力的提高扩展了我们的思维能力；共同的学习目标培养了我们的团队精神；学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康，持续的发展的目标。

实习运营日总结 篇5

今天是我的网络运营实习的第一天，我充满期待地来到了公司。作为一名大三学生，我对网络运营这个行业感兴趣已久，希望通过实习能够更深入地了解这个领域的工作内容和要求。

早上九点，我准时到达了公司。公司楼宇宏大，设施齐全，似乎能感受到激动人心的工作氛围。我受到了运营部经理的热情接待，并被分配到一个小组进行实习。我的导师是一位经验丰富的网络运营专家，他告诉我，实习期间我将从事线上推广、内容发布、社交媒体管理等工作。

上午的第一项任务是为公司的最新产品撰写一篇推广文案。我通过市场调研和竞品分析，了解到目标用户的需求和市场竞争情况。然后，我根据产品的特点和优势，结合用户需求，构思出一篇有说服力的文案。在导师的指导下，我进行了多次修改和优化，使文案更加准确、生动、吸引人。我将文案发给了设计师，他们将根据文案内容进行海报设计和创意制作。

上午的工作过程中，我学到了许多网络运营方面的专业知识。我了解到，网络运营并不仅仅是简单地发布内容，而是需要根据市场需求和用户喜好来进行策划和执行。同时，准确的数据分析和用户反馈也是网络运营的关键之一。我明白了网络运营的重要性和复杂性，更加坚定了自己进一步学习和深入研究的决心。

下午，我进一步了解了社交媒体管理的工作。我被要求负责公司官方微信公众号的运营工作。我学习了如何定期发布内容、如何制作吸引人的海报、如何提高粉丝互动等技巧和方法。我发现，社交媒体的运营需要一定的创意和策略，同时也需要与用户保持良好的沟通和互动。通过介绍公司最新产品和行业动态，我与粉丝们建立了良好的关系，吸引了更多用户的关注和讨论。当我看到粉丝们积极参与和留言时，我感到非常的愉悦和满足。

实习的第一天就这样结束了，虽然有些疲惫，但我满心充实和满足。通过今天的实习，我进一步深入了解了网络运营的工作，也更加清晰了未来的发展方向。我意识到，网络运营需要不断学习和提升自己，不仅要掌握技术知识，还需要保持对市场和用户的敏感和洞察力。我决心利用实习期间的机会，充分发挥自己的能力，不断学习和成长，成为一名优秀的网络运营专家。我相信，通过不断努力和积累，我一定能够在这个行业取得不俗的成绩。

今天的实习使我更加热爱网络运营这个行业，也让我对未来充满了信心。我期待着明天的实习，我相信每一天的实习都将是我不断成长和进步的宝贵机会。

实习运营日总结 篇6

作为一名实习生，我有幸加入了一家知名公司的运营部门，担任运营助理的角色。通过这段实习经历，我学到了很多关于运营工作的知识和技能，同时也锻炼了自己的能力。以下是我的实习总结。

作为一名运营助理，我主要负责了公司线上和线下渠道的推广工作。线上推广包括社交媒体营销、搜索引擎优化和广告投放等。我学会了如何撰写吸引人的推广文案，如何进行关键词排名，以及如何对广告效果进行数据分析。通过这些工作，我逐渐了解了数字营销的重要性，并学会了如何利用数字工具来提高推广效果。线下推广方面，我协助组织了一些线下活动，如展会和合作推广活动。通过这些活动，我学会了如何与合作伙伴合作，如何安排活动细节，以及如何与客户进行沟通和交流。

我在实习期间还负责了一些运营数据的分析工作。我学会了如何使用Excel和其他数据分析工具来整理和分析海量数据。通过对数据的分析，我能够追踪渠道效果、用户行为和销售数据，为团队提供决策支持。我还学会了如何使用数据可视化工具将复杂的数据展示得清晰明了，便于汇报和分享。数据分析的工作让我更加深入地了解了产品的市场表现和用户需求，同时也对运营决策的重要性有了更深刻的认识。

除了以上工作，我还积极参与了团队的各项协作工作。我与团队其他成员密切合作，共同制定了公司的营销策略和运营计划。在项目推进中，我负责了一部分任务的执行和跟进，并积极提出了自己的意见和建议。我还与其他部门进行了良好的沟通，与开发团队合作，提出了一些改进网站用户体验的建议。通过这些协作经验，我学会了如何与不同背景和专业的人合作，如何在团队中发挥自己的优势，以及如何善于学习和适应不同的工作环境。

小编认为，这段运营助理实习经历让我从理论走向实践，从课堂走向现实工作场景。通过这段实习，我在运营工作方面获得了很多实际经验，并提高了自己的专业能力和综合素质。我学会了如何制定运营计划和推广策略，如何进行数据分析和决策支持，以及如何与团队协作和沟通合作。这次实习让我对运营工作有了更深入的认识和理解，并对未来的职业规划有了更清晰的方向。我将继续不断学习和进步，为将来的工作奠定坚实的基础。

实习运营日总结 篇7

一、

这篇报告总结了我在某公司进行的运营实习的经历和收获。在这段实习期间，我通过参与公司的日常运营工作，不断学习和锻炼，收获了丰富的经验和知识。本文将分为四个部分进行总结，包括实习背景介绍、主要工作内容、实习收获以及个人感想。

二、实习背景介绍

我在某公司担任运营实习生，公司是一家电子商务企业，主要销售家居用品。作为一家快速发展的公司，他们需要一支高效的运营团队来推动业务的发展。我的实习期为三个月，期间我与运营团队密切合作，参与了公司的日常运营工作和项目策划。

三、主要工作内容

1. 数据分析与报告撰写

作为运营实习生，我主要负责对销售数据进行分析，并根据分析结果撰写报告。通过对销售数据的深入研究，我能够发现产品的销售趋势和热门商品，从而指导公司的采购计划和市场推广策略。

2. 市场推广活动策划与执行

在市场推广方面，我参与了公司一系列的活动策划和执行工作。我和团队成员一起制定了推广计划，并负责与供应商、合作伙伴进行合作沟通。我还参与了线上线下活动的准备和推广工作，包括撰写活动页面内容、设计活动海报以及跟进活动效果。

3. 渠道管理与客户关系维护

除了市场推广，我还参与了公司渠道管理和客户关系维护工作。我协助团队成员管理线上平台的销售渠道，跟进订单处理和售后问题解决。同时，我通过电话和邮件与客户进行沟通，解答疑问并及时处理投诉。

四、实习收获

在这段实习期间，我收获了很多宝贵的经验和知识。我学会了如何进行数据分析和撰写报告，通过深入分析销售数据，我能够更准确地判断市场需求和产品趋势，并为公司的业务发展提出有针对性的建议。

我进一步提升了自己的沟通和团队合作能力。在与团队成员和合作伙伴的合作过程中，我学会了倾听和尊重他人的意见，有效地解决问题和完成任务。

我对电子商务行业有了更深入的了解。通过参与各种市场推广活动和销售渠道管理工作，我对电子商务的运营理念和策略有了更深入的认识，对公司的整体运营体系也有了更全面的了解。

五、个人感想

通过这段实习经历，我深刻感受到了运营工作的重要性和挑战性。作为一名运营人员，我们需要不断学习和适应市场变化，在竞争激烈的电商行业中保持敏锐的洞察力和创新思维。同时，我也深刻理解到团队合作的重要性，只有与团队成员密切协作，才能取得更好的成果。

在未来的职业规划中，我会继续深耕运营领域，不断提升自身的能力和素质。我相信，在这个充满机遇和挑战的行业里，通过不断努力和学习，我定能实现个人成长，并为企业的发展做出更大的贡献。

六、结语

通过这段丰富的运营实习经历，我在实践中学到了许多无法在教室里学到的知识和技能。我锻炼了分析问题的能力、沟通协调的能力以及团队合作的能力。这段实习经历不仅丰富了我的简历，也对我的职业发展产生了积极的影响。我将继续努力，不断提升自己，在未来的职业生涯中取得更大的成就。

实习运营日总结 篇8

在电商运营实习期间，我积极参与了公司的日常运营工作，学到了许多宝贵的经验和技能。在这段时间里，我深刻体会到了电商运营工作的重要性和复杂性，并且对自己的职业规划有了更清晰的认识。

在实习过程中，我参与了公司的商品上架、促销活动策划、订单处理等各个环节。通过与产品团队、市场团队和客服团队的紧密配合，我学会了如何有效地推动各项工作的进展，确保顺利完成任务并提高工作效率。特别是在商品上架方面，我学会了如何利用数据分析工具和市场调研报告，根据消费者需求和竞争对手动态，制定符合市场需求的上架方案，提高销售转化率和盈利能力。

在促销活动方面，我参与了公司的双11和618等大型促销活动的策划和执行。通过与活动策划团队共同商讨方案、与设计团队协调广告素材的制作、与运营团队紧密合作进行推广，我深刻地体会到了一个成功促销活动所需要的各种细节和环节。我学会了如何根据用户数据和市场情况，确定促销活动的主题和内容，以及如何通过不同的渠道和手段，吸引用户的关注并提高销售额。

在订单处理方面，我学会了如何及时处理客户的订单和售后问题，保障客户的购物体验。通过与客服团队紧密配合，我了解到了订单处理工作的重要性和复杂性，以及如何有效地处理各种问题和异常情况，确保客户的满意度。我开始意识到，客户的满意度是电商运营的核心，只有不断提高服务质量和满足客户需求，才能赢得客户的信任和忠诚度。

小编认为，通过这段电商运营实习经历，我不仅学到了许多实用的操作技能和工作方法，更重要的是提升了自己的综合素质和职业能力。我深刻理解了电商运营工作的复杂性和挑战性，明白了成功的电商企业需要不断创新和改进，才能在激烈的市场竞争中立于不败。在未来的职业规划中，我将继续学习和提升自己，不断完善自己的电商运营能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。

实习运营日总结 篇9

xx年4月1号至xx年5月1号,在xx市保安服务总公司信息部进行实习培训,在信息部进行实习,学习公司的业务,加入了一个项目组.

总公司在中国保安协会、广东省公安厅治安管理局的业务指导下，在市委、市政府和市公安局的大力支持下，准确把握市场脉搏，调整企业策略发展经营规模，总公司注册资金达到1000万元，业务上获取广东省“安全技术防范工程设计、施工、维修一级资质”。公司实行“内涵型、集约化、多元化发展保安事业”经营战略，从而拓展保安服务领域，大力开拓了一批新兴业务，构筑了以人防为基础，以武装押运为龙头的多层次、全方位安保服务体系，赢得市场竞争力。截至xx年12月，服务领域涵盖到人防、技防、武装押运、雕刻印章、（atm）加清钞、机动车检测、110开锁、劳务派遣与保安培训等10余个项目，经营额从xx年1300多万元发展到xx年的2.8亿元，比xx年增长了20倍；净资产比xx年增长了近16倍；固定资产比xx年增长了21倍。总公司在经营机制上求突破，在服务规模上求发展，在市场经济大潮中走出了一条“独立自主、自负盈亏、合法经营，依章纳税、自我发展”的道路，实现了跨越大发展.

在保安公司实习中,我加入了金融服务中心网站开发项目组,主要是负责对网站的样式进行调整和数据的录入,在上班的第一个星期,我的主要工作是学习公司的规章制度和熟悉公司的业务流程,我们公司的办公过程是严格按照iso9000办公流程来进行的,所以要熟悉每一个步骤和每一项文件何时该去让客户签约协议.在熟悉公司的业务面向对象和主要销售产品的同时,更要了解公司各部门的分工,每个部门主要负责的方向和业务,以便于以后有业务需要部门合作的时候能快速有效的进行沟通.让业务能平稳有效的进行.上班的第二个星期,我被分到了一个制作金融服务中心网页的项目组,我主要的日常工作是记录工作进度和对网页进行样式的制作调整,这项工作虽然不难,但是需要对项目进度进行了解和与项目组内的各个组员进行沟通,了解自己所负责的部分,按着客户的要求对网页进行调整和制作.在工作的第三个星期,这个星期我还是负责对html页面进行调整,还加了一项数据录入的任务,数据录入是对客户所提供的资料进行录入,让客户能够在项目中期会议中对整个网站的效果进行一个明白的了解,并让客户能够提出自己的想法建议,我们项目组根据会议所提出的意见进行修改调整.在公司上班的第四周,这个星期公司对我进行了为期3天的培训,主要是了解公司的文化,公司的发展经过.对公司各个部门进行一个详细的了解.

在工作上我欠缺经验,所以一些很简单的工作任务我要去加班完成,这在以后发展是很不利的,所以我要累积这些经验,将它变为我更好工作的能量,才能优秀的面对日后的挑战.才能让自己不断的成长.

实习运营日总结 篇10

最最重要的是要和领导交流，领导都会想要一些能有新想法的人，而不是只会循规蹈矩的二愣子。新媒体这一行，想法和行动力是最重要的。不要畏惧领导，刚开始工作时可以每晚都做下总结，加深领导的印象。在领导提问时要积极地提出自己的想法，哪怕是天马行空的，也许一不小心就实现了呢。

以上基本上就是我在这三个月的实习期间学到的宝贵经验。短暂的实习生活过去了，通过这次实习，在运营方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。从学习中也让我更深刻的了解新媒体运营者的特别和潜力。而作为将来的广告人其中一员，不仅要将营销学的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解受众。作为一个运营者，要不断地开拓思路去填补设计u者与管理者之间的`鸿沟，让设计与市场更加融合。

总的来说在实习期间，很辛苦，工作和生活两方面的都受到了很大的启发。这也为我的人生开启了一条新的旅程，带着这三个月收获的诸多思考，回到学校后我一定会更加努力学习专业知识，理论与实践相结合，在丰富自己社会经验的同时，更向我自己的人生目的地又迈进一步，向理想的自己和人生前进。

实习运营日总结 篇11

在大学期间，我有幸参加了一家知名互联网公司的短视频运营实习。这个实习对我来说是一次难得的机会和挑战，让我在实践中学习到了许多有关短视频运营的技巧和经验。在这篇文章中，我将详细地介绍我在实习期间的经历和所学到的知识。

短视频运营需要有一定的市场分析能力和判断力。在实习的第一周，我接触到了公司的市场部门，他们负责对短视频市场进行调研和分析。通过学习他们的工作方式，我意识到，市场分析是短视频运营的基础，只有深入了解用户需求和市场趋势，才能制定出有效的运营策略。因此，我开始学习如何利用各种数据统计工具进行市场分析，例如用户画像分析、竞争对手分析等。这些分析工作为我后来的短视频推广提供了重要的依据。

我参与了短视频素材的筛选和编辑工作。作为一名短视频运营实习生，我需要从海量的视频中挑选出最具有潜力的素材，并进行必要的编辑和剪辑。这一过程需要我对视频内容有准确的判断力和审美观，同时也需要我尽快适应并掌握视频编辑软件。通过这项工作，我不仅学会了如何选择和处理素材，还提高了自己的创意能力和对品牌风格的把握。

另外，我还参与了短视频的推广工作。一部好的短视频如果没有经过推广，很难获得足够的关注和传播。在实习期间，我学习了推广渠道的选择和管理，并学会了如何制定合适的推广计划。我学到了许多关于社交媒体推广和营销活动的技巧，例如如何利用微博、微信和抖音等平台进行精准的推广。通过这些实践，我意识到，推广工作需要持续的努力和创新，同时也要注重数据分析和效果评估。

我在实习期间也积极参加了公司组织的培训和讲座活动。这些活动让我有机会与公司内部的专业人士交流和学习。他们分享了自己的成功案例和经验教训，给我提供了宝贵的指导和启发。通过与他们的交流，我深刻认识到，短视频运营需要综合运用各种策略和手段，才能取得良好的效果。

通过这次短视频运营实习，我收获颇丰。我不仅学到了许多有关短视频运营的知识和技巧，还提高了自己的工作能力和沟通能力。与此同时，我也认识到，短视频运营需要不断的学习和创新，只有不断地更新自己的知识和实践经验，才能应对日益激烈的市场竞争。

这次短视频运营实习让我受益匪浅。我意识到，短视频已经成为了当今互联网行业的热点和趋势，通过有效的运营和推广，可以将一部好的短视频推向更多的用户，创造更多的商业价值。我相信，在未来的工作中，我将能运用所学的知识和经验，将短视频运营发展成为我的事业，为我所在的公司创造更大的价值。

实习运营日总结 篇12

严格要求自己，遵守公司目前各项规章制度，与表哥之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了作好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的，熟悉业务知识，更好的做好在工作中。

本岗位由于目前主要有三项主要工作内容：

其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，《xxxx》刊物的撰稿及编辑工作，其三，公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的电脑系统教育工作。

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，联营公司并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现明显问题的解决，防控机器及整个病毒网络被病毒攻击，以及合资企业计算机相关产品，例如打印机，传真机，办公设备的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成勒维冈县个别情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况。

公司电脑硬件整个第六届年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下：

5月份购进整机台式机两台，分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用；

8月份樊总购进ibm笔记本三台，一台自用，另外两台送礼；

8月份购买web服务器一台，用于公司网站做为邮件服务器用；

10月份购买联想台式机三台，用于全国各地巡展专用；

11月份购进组装台式机一台，给海外部新入职员工宋策用；

12月份购进ibm笔记本三台，两台用于海外部国内外展会，另外一台给上海杨忠。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，受损大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，行政财务部审批。整体硬件使用个别情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护。

公司目前目前加上分公司一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件受也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安现像机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印手动自动添加非法打印业务，细菌此次病毒经过晚上吃晚饭期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，可以保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行每星期杀毒。

（三）、腾讯通软件的维护。

公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司目前腾讯通用户达到190位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。此外，对于公司腾讯通人员的管理联营公司较为严谨，新入职和离职人员的qq由中央组织部及时通知我进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

二、《xxxx》刊物的撰稿及编辑教育工作。

工作内容：《xxxx》刊物是公司的一份这份该刊，主要介绍公司业务及产品方面的相关资料，有公司员工进行撰稿，由商业周刊编辑部进行组稿，编辑及出刊工作，刊物原属双月刊性质，主要发给新老用户分公司及运源的新老客户。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

我入职公司以来，负责了公司本刊物复刊的出刊工作，8个月以来，共出刊4期，分别是6月份刊（总第43期）、8月份刊（总第44期）、10月份刊（总第45期）和xx年1月份刊（总第46期）。每期刊物都分类整理了大量小量的优秀文章。同时为了鼓励公司员工积极投稿，编辑部都给予每位撰稿人一份价值为20元的礼品作为奖励，另外在中秋节晚会上，编辑部还举办了报社幸运撰稿人的抽奖活动，对中奖者员给予200元的现金奖励。从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作，争取把刊物做得更加成功。

不过，目前刊物投稿人员数量仍有限，在以后的期刊中，应该积极发挥分公司的突显潜力，让分公司及部分客户也参与进来，把面做的更广，力争明年把《xxxx》杂志办得更上一个档次。

三、公司网站建设及邮件系统的维护工作。

工作内容：公司网站建设主要包括包括公司网站的开发设计、制作、维护等，以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成境况如下：

（一）、公司网站方面的建设条件，5月份入职以来开始着手建设公司网站。

中文网站：

调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要内部信息，主要包括英国公司的各类新型机型的图片及资料介绍，公司的各类新闻和其他各式各样如保持联系、招聘等网页。

英文网站：

英文网站全部重新进行开发制作，包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等，整个网站现仍处于不断完善当中。

8月份，完成联创佳艺公司网站（）的建设及发布。

9月份，完成迈拓利公司网站（）的建设及发布。其中也包括中英文网络。

12月份，完成公司艺美佳耗材网站（）的建设及发布工作。本网站采用动态asp脚本编写，采用后台数据库管理工作各种产品信息，数据资料通过后台直接添加产品资料，前台直接读取发布。方便以后网站程序及功能的继续拓展。

（二）、邮件系统。

公司邮件系统8月份以前是租用263网络集团的，考虑到费用问题和空间弹性问题，根据需要，我们公司在网通托管了蒋明培一台超微服务器，并在自己的服务器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时，公司网站和佳艺、迈拓利网站都移到服务器上面，保证了网站确保安全的快速稳定的访问质量。

近几年来邮箱方面还各方面存在少许问题，例如，由于采用的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平，目前正在编写程序及实施部分措施，尽量减少垃圾邮件的侵入。

从整体上来看，后期的每年主机托管费用为5500元/年，较前期的1xx年元/年，每年节约了约6500元，而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础，例如对公司今后的'ftp、bbs的开展都有很大积极开展的基础和竞争优势。便于以后公司信息化的快速发展。

20xx年度工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的采购和订货调配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，财务出台了具体的资产管理制度，从而对设备方面实施有效控制。

2、公司目前软件使用这方面现时仍存在一些不足。

光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，继续拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人健康发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的，所以我将在报告中实习我在讲述期间积累的这方面的认识和经验。

运营实习月总结

我们在上学时也会去读一些范文，优秀的范文可以让我们积累相关的知识，阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。能在一定程度提升我们的语文水平，那么，您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“运营实习月总结”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

运营实习月总结 篇1

我在实习的第一周主要负责了社交媒体运营的工作。我学习了如何撰写吸引人的推文和帖子，并研究了不同社交媒体平台的使用方法和特点。我运用这些知识创建了一个内容丰富且吸引人的社交媒体日历，并成功地提高了的社交媒体关注度。我对于如何根据用户反馈进行调整和改进也有了更深入的理解。这个经验让我意识到了社交媒体在品牌推广和用户互动中的重要性。

在第二周，我参与了一个市场调研项目。的目标是了解潜在用户对于产品的需求和兴趣。我研究了市场调研的方法和策略，并与同事们一起制定了一个详细的调研计划。通过在线调查、深入访谈和焦点小组讨论等方式收集了大量的数据和用户反馈。我学会了如何分析和整理这些信息，从而得出有用的和见解。这个项目不仅帮助了我提升了我的市场调研技巧，还给了的产品团队一个更深入了解用户需求的机会。

在接下来的两周里，我参与了一个运营策略的制定项目。的公司准备推出一项新的服务，我负责研究市场竞争情况，并提出相应的推广策略。我阅读了大量的行业报告和市场数据，了解了的竞争对手的优势和劣势。根据这些信息，我提出了一系列推广活动和营销计划，并与同事们进行了深入的讨论和磋商。最终，确定了一个全面的运营策略，并成功地推出了的服务。这个项目让我明白了一个好的运营策略对于产品成功推广的重要性，并且提升了我的市场分析和规划能力。

在实习的最后一周，我参与了一个客户关系管理项目。的目标是优化客户与的互动流程，提高客户满意度和忠诚度。我与客户服务团队密切合作，调查客户反馈和需求。通过分析数据和用户行为模式，我提出了一系列的改进措施和建议。与技术团队合作，对的CRM系统进行了升级和优化。这些改进使能够更好地满足客户的需求，提高客户满意度。这个项目不仅增加了我的客户关系管理技能，还培养了我与不同部门合作的能力。

通过这一个月的实习，我深入了解了运营工作的各个方面，提升了自己的专业知识和技能。同时，我还在团队合作、问题解决和市场分析等方面取得了显著的进步。我感谢公司给我这个实习的机会，也感谢我的导师和同事们对我的指导和帮助。这段实习经历不仅给我带来了宝贵的经验，也为我的职业发展奠定了坚实的基础。我期待未来能够在运营领域继续发展，为企业创造更大的价值。

运营实习月总结 篇2

本月是我在这家知名互联网公司担任运营助理实习的第一个月，这个月的实习经历让我学到了许多知识和经验，也为我未来的职业发展带来了更多启示。

在我到达公司的第一天，我被指派给运营部门的一位经理作为助手。她的名字叫王经理，一位经验丰富且工作效率极高的职场女性。她非常友善地带领我参观了整个部门，并详细介绍了我们的工作职责和团队成员。

在本月的实习中，我的主要工作是协助王经理完成项目的推进和执行。首先，我学习了如何利用市场调查和竞争分析来了解我们产品在市场上的竞争力。通过对用户调研的分析，我了解到我们的产品在用户体验方面存在一些问题，并向团队提出了一些建议。团队非常重视我的观点，并对我的想法给予了很大的支持。

其次，我参与了营销活动的策划和执行工作。我们公司计划举办一场线下活动来增加品牌曝光度和用户参与度。我负责协调各个部门的工作，从场地预订、物料准备到活动现场的管理和指导。这让我学会了如何合理安排时间和资源，并在高压下保持冷静和灵活应对问题。

此外，我还参与了社交媒体的管理和内容创作工作。作为一家互联网公司，社交媒体渠道对于我们的品牌传播起着不可忽视的作用。我学习了如何编写吸引人的社交媒体内容，并通过数据分析来评估我们的传播效果。该经验让我对内容营销和社交媒体策略有了更深入的理解。

除了这些具体的工作任务，我还有幸参与了团队的每周会议和大部门的培训活动。每周会议是一个讨论和解决问题的平台，我在和团队成员的交流中学到了很多实用的经验。大部门的培训活动则是一个机会，让我了解公司的整体运营战略并与其他部门的成员进行交流。这让我认识到，一个好的运营助理需要具备高效沟通和团队合作的能力。

除了工作方面的经验，这个月的实习还让我接触到了各种新鲜事物和思维方式。我和团队成员分享了我们的读书心得和学习笔记，这让我的思维得到了拓展和提升。我还参加了公司举办的行业研讨会和讲座，从业内专家那里学到了许多前沿的知识和发展趋势。这些经历让我意识到，不断学习和自我提升是我成为一名优秀运营助理的必备条件。

总的来说，这个月的实习经历给了我很多宝贵的机会和挑战。通过与团队的合作和学习，我不仅学到了运营方面的专业知识和技能，还培养了高效沟通、问题解决和团队合作的能力。这些经验将对我未来的职业发展起到重要的推动作用。我相信，在接下来的实习期间，我会继续努力学习和成长，为实现自己的职业目标奠定坚实的基础。

运营实习月总结 篇3

一：建立新媒体运营平台 新媒体网络平台的归纳：

腾讯QQ、微信、微博、博客、慧聪网、商机网、等各个新媒体。做新媒体当然主要是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 申请注册新浪、腾讯微博企业账号

提高的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。

定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。

2、微博：发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。

1：充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传

(1)搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。

(3)申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。

运营实习月总结 篇4

在过去的一个月中，我有幸参与了一家互联网公司的运营实习工作。这段时间让我学到了许多知识和技能，也让我更加了解了运营工作的重要性和挑战。

首先，实习的第一周主要是熟悉公司的运营流程和团队成员。我参观了公司的各个部门，并与各个运营团队的成员进行了交流。这使我对公司的运营策略和流程有了更深入的了解，也让我能够更好地融入团队。

接下来的几周中，我主要负责参与公司的社交媒体推广工作。我学会了如何编写吸引人的广告文案，如何选择合适的图片和视频素材，以及如何通过社交媒体平台与用户进行有效的互动。我还学习了如何分析社交媒体数据和用户反馈，以便优化推广效果和提高用户参与度。

在实习期间，我还参与了公司的市场调研项目。我学会了如何设计和执行问卷调查，如何分析市场数据和竞争对手的情报，以及如何提出相应的市场推广策略。通过这个项目，我不仅了解了公司产品在市场上的竞争优势和短板，还学会了如何将市场需求转化为实际的运营行动。

此外，我还参与了公司的用户运营工作。我学会了如何与用户进行有效的沟通和互动，如何倾听他们的反馈和需求，以及如何通过优化产品和服务来提升用户满意度。通过和用户的互动，我更加深入地理解了用户的需求和心理，从而能够更好地为他们提供优质的产品和服务。

在实习期间，我还得到了许多优秀的导师的指导和帮助。他们不仅在技术和业务上给予了我许多指导，还给我提供了许多宝贵的职业建议。通过他们的支持和帮助，我在这一个月的实习中取得了许多进步，也更加明确了自己未来的发展方向。

通过这一个月的运营实习，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还更加了解了运营工作的重要性和挑战。我学会了如何与团队合作，如何从数据中找到问题和机会，以及如何利用各种工具和渠道来推广产品和服务。我相信这些知识和经验将对我的未来职业发展起到重要的推动作用。

总而言之，这一个月的运营实习对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。通过实践和实际工作，我不仅巩固了自己的理论知识，还积累了许多实践经验。我相信这段宝贵的经历将帮助我在未来的职业生涯中取得更多的成就。我衷心感谢公司和导师们对我的支持和指导，希望能有机会继续在这个领域深耕下去。

运营实习月总结 篇5

在这一个月的运营实习中，我有幸参与了公司的日常运营工作，积累了丰富的经验和知识。通过与团队成员的合作和上级的指导，我对运营工作有了更深入的了解和认识，并在实践中不断成长和进步。

首先，我参与了公司的社交媒体运营工作。对于一个初入职场的新人来说，这是一个非常好的培养自己能力的机会。通过为公司的社交媒体平台撰写内容、制定推广策略以及与用户互动，我学会了如何熟练运用不同的社交媒体工具，并能够有效地与用户进行沟通交流。在这个过程中，我不仅提升了自己的写作能力和创意思维，还进一步了解了公司品牌形象的塑造和维护。

其次，我参与了公司的SEO优化工作。通过对公司网站进行关键词研究和优化，我学会了如何将网站排名提升到搜索引擎结果的前几页，增加网站的曝光率和流量。在这个过程中，我学到了不少关于搜索引擎的知识，比如如何选择合适的关键词、如何进行内链和外链优化等。通过不断的尝试和实践，我成功地将公司网站的流量提升了一倍，并且网站在搜索引擎上的排名也有了显著的提高。

另外，我还参与了公司的数据分析和报告撰写工作。通过对公司各项指标的数据进行分析，我能够了解公司的运营情况并提出相应的改进意见。通过这个过程，我更加深入地了解了公司业务和市场动态，并且掌握了一些数据分析的技巧和工具。同时，我还负责撰写月度运营报告，向上级汇报公司的运营情况和成果。这个过程中，我提高了自己的分析和表达能力，并能够将复杂的数据以简洁、清晰的方式呈现出来。

此外，在实习期间，我还积极参与了公司的团队建设和项目推进工作。通过与团队成员的合作和协作，我学会了如何与人合作、如何分配和协调工作任务，并培养了自己的团队精神和领导能力。在项目推进方面，我学会了如何制定项目计划、跟进项目进展，并与相关部门进行协调和沟通。这个过程中，我发现团队协作是实现工作目标的关键，而良好的项目管理能够提高工作效率和质量。

通过这一个月的实习，我不仅在运营工作方面得到了许多实践经验和技能，同时也对自己的职业规划有了更清晰的认识。我意识到要成为一名优秀的运营人员，除了扎实的专业知识和技能外，还需要具备自我驱动和学习能力，善于思考和解决问题，以及良好的沟通和团队合作能力。

在未来的工作中，我将继续努力学习和成长，不断提升自己的专业能力和素质。我会保持对新知识和新技术的敏感性，与时俱进，不断学习和探索。同时，我也将注重个人综合素质的提升，提高自己的领导能力和团队协作能力，为公司的发展和成功做出更大的贡献。

总之，这一个月的运营实习对我来说是一次宝贵的机会和挑战。通过努力工作和不断学习，我迈出了成为一名优秀运营人员的坚实一步，也为自己未来的职业发展奠定了基础。我相信，只要保持积极的心态和持续的努力，我一定能够在运营领域取得更大的成就。

运营实习月总结 篇6

在这个竞争激烈的社会中，实习机会是许多大学生在成长道路上的必经之路。作为一名运营助理实习生，我在过去一个月中收获了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将分享我作为一名运营助理实习生的所见所闻。

一、工作内容

在运营助理实习期间，我主要的工作内容包括建立以及维护给公司客户的网络平台，并负责处理与客户的沟通。这开辟了一条新的途径，让我了解到在网络营销领域中，如何处理好与客户的关系。除了这些，我还需要为公司整理文件、制作汇报等各项工作。在这些日常工作中，我更加明确了不同工作内容的相互联系和作用，也更加体会到了团队合作的重要性。

二、经验总结

在实习期间，我学习到了许多关于市场调研、市场推广以及销售策略的知识。以我的个人经验而言，其中最重要的是了解客户需求的方法。客户需求不仅是信息的收集和调查，还包括了客户满意度的调查和分析。这对于打造售后服务的重要性不必赘述。

除此之外，我还通过与团队成员的沟通，了解到了有关不同客户需求和市场细分领域的一部分知识。通过这些学习和交流，在短短的一个月内，我的专业知识得到了充实和提升。

三、职业技能

除了学习专业知识之外，通过这个实习机会，我也锻炼了自己的职业技能。例如：如何分析复杂数据、如何撰写文案、如何处理邮件和电话等等。这些技能将对我的以后职业生涯有很大的帮助。

总之，我的运营助理实习体验将会在我的未来职业发展中起到重要的作用，并将成为我职业生涯中一段珍贵的经历。此次实习中，我有幸加入一个优秀的团队，在他们的指导下，我从一个学生逐渐成长为一名专业的年轻人。

运营实习月总结 篇7

运营实习月总结报告

一、背景

在过去的一个月中，作为运营实习生，我全身心地投入到实际工作中，力求在职业成长和个人发展方面取得显著进步。本报告将详细总结我在这个月的实习经历、所取得的成果、遇到的问题及解决方案，以及未来的工作计划和展望。

二、工作经历总结

1. 用户研究：在导师的指导下，我参与了用户调研项目，通过问卷调查和数据分析，深入了解了用户需求和行为模式。在这个过程中，我学会了如何运用专业工具进行数据挖掘，并运用分析结果优化运营策略。

2. 内容运营：负责撰写和编辑平台上的各类内容，包括但不限于产品介绍、活动推广和用户指南。通过不断的实践，我提高了文案撰写和编辑的能力，并学会了如何根据不同的目标受众调整内容风格。

3. 活动策划：参与了多次线上活动的策划与执行，包括用户互动游戏、节日促销等。通过与团队协作，我学会了如何制定活动方案、评估活动效果以及调整策略，以达到最佳的用户参与度。

4. 数据分析：通过分析用户行为数据和业务数据，我学会了如何运用数据驱动的思维优化运营决策。同时，我也明白了数据在揭示潜在问题和机会方面的重要作用。

三、成果展示

1. 用户调研报告：独立完成了用户调研报告，为公司提供了关于用户需求和行为模式的有价值信息，为后续的产品开发和运营策略提供了数据支持。

2. 高质量内容输出：所撰写的文章获得了用户的好评，多篇文章的阅读量和互动量较之前有了显著提升。

3. 活动策划与执行：负责策划的线上活动吸引了大量用户参与，提高了用户活跃度和品牌知名度。

4. 数据分析成果：通过数据分析发现了潜在的业务机会和问题，为团队提供了有价值的洞察和建议。

四、遇到的问题及解决方案

1. 数据解读困难：在初步接触数据分析时，我对某些复杂的数据指标理解不够深入。通过查阅专业资料和请教同事，我逐渐掌握了这些指标的含义和应用方法。

2. 内容创作瓶颈：在撰写文案时，曾面临创意枯竭的情况。为了克服这一困难，我学会了从用户角度出发思考问题，并借鉴行业内优秀的内容创作案例来激发灵感。

3. 活动参与度低：在策划活动时，我们发现用户的参与度低于预期。经过深入分析，我们调整了活动规则和奖励机制，提高了用户的参与意愿。

五、未来工作计划与展望

1. 深化数据分析技能：计划进一步提升数据分析能力，以更好地支持运营决策。

2. 提升内容创作水平：通过参加培训课程或工作坊，提高文案撰写和编辑的能力。

3. 拓展活动策划经验：希望能够策划更多有趣、有创意的活动，增强用户粘性和参与度。

4. 增强团队合作能力：与团队成员保持良好沟通与协作，共同推动运营项目的顺利开展。

运营实习月总结 篇8

作为运营助理实习生，在一个月的实习时间里，我做了许多工作，也学到了很多经验。通过对这一个月的工作进行总结，我认为我已经有了比之前更丰富的经验和扎实的技能，以下是我的总结。

第一部分：工作内容

作为运营助理实习生，我的工作主要集中在以下几个方面：

1. 市场调研

在一开始的两周里，我主要负责市场调研，了解目标客户和市场潜在的需求。我查阅了各种市场调研报告，对竞争对手及其产品进行了研究，并根据市场需求对公司的产品进行了分析和研究。

2. 社交媒体运营

在了解了市场需求后，我开始负责公司的社交媒体运营，包括更新公司的微信公众号、发布优质内容、回复客户的留言、处理用户反馈等。我还学会了怎样撰写优质推文，并迅速提高了自己的写作技能。

3. 数据分析

为了更好地了解客户需求和公司的表现，我开始学习如何使用数据分析工具，并使用Excel和Google Analytics等工具对公司的数据进行了分析。通过对数据的分析，我了解到了我们的客户群体的习惯、使用频率等重要数据，并提供了一些具体的改进建议。

第二部分：学到的经验和技能

通过上述的工作，我学到了许多有价值的经验和技能。

1. 好的沟通技巧

在社交媒体运营中，我经常需要与客户沟通。我学会了如何在有限的字符中表达清晰，如何处理客户的抱怨和问题，以及如何以最佳方式回复用户的留言。这些技能不仅让我成为了一名更好的运营人员，也让我在平常生活中变得更加自信。

2. 数据分析的能力

通过使用数据分析工具，我学会了如何更有效地利用数据。我了解到如何分析客户群体的习惯，使用频率等重要数据，这样简化了决策流程。通过独立分析，我学会了自己根据事实表达观点的能力。

3. 技术应用的基础

经过实践，我对微信公众号，数据分析工具等的应用变得得心应手，能够轻松胜任。

第三部分：心得体会

这个月的实习让我对自己的能力和职业目标有了更清晰的认识。我开始了解自己的优势和局限性，并寻找可以提高自己的方法和途径。

此外，我意识到我的学习还有许多不足之处，需要继续提高自己的能力。为了更好地提高自己，我将不断努力深入了解行业动态，探索行业规律，学习与运营相关的知识，提高自己的认知和素养，为未来的发展做好充分的准备。

最后，我要感谢公司让我有机会实习，并给我提供了一个学习和成长的机会。我也会尽我所能，为公司付出更多，将所学到的知识和技能在实践中深化，提高自己的实际应用能力，并推动公司的发展。

运营实习月总结 篇9

作为一名运营助理实习生，我有幸在这个月的实习中获得了丰富的经验和学习的机会。在这篇文章中，我将详细描述我在这个月里的工作内容、所学到的经验以及未来的发展计划。

作为运营助理实习生，我的主要职责是协助运营团队完成日常的工作任务。这包括与客户沟通，解答他们的问题和提供支持；协助制定和执行市场推广策略，包括社交媒体管理、活动组织等；分析市场数据和竞争对手，提供有关改进产品和服务的建议。

在这个月里，我积极地参与了团队的工作，并根据领导的指导完成了一系列任务。我与客户进行了多次沟通，并且通过电话和电子邮件提供了及时的支持。通过这个过程，我学会了倾听客户的需求，并且提供适当的解决方案。我也学会了如何处理抱怨和投诉，以维护客户的满意度。

我与运营团队一起制定了市场推广策略，并协助执行了一些活动。我负责管理公司的社交媒体账户，撰写和发布内容，并与关注者互动。通过这个过程，我学会了如何在社交媒体上建立品牌形象，并与潜在客户建立联系。我也学会了使用分析工具来评估我们的市场表现，并根据结果调整我们的策略。

在这个月里，我还学到了如何分析市场数据和竞争对手。我研究了我们的目标市场，并收集了有关我们产品和竞争对手的信息。通过分析这些数据，我能够提供有关如何改进我们的产品和服务的建议。这让我意识到市场研究的重要性，并且激发了我对市场营销的兴趣。

通过这个月的实习，我明白了一名优秀的运营助理需要具备一定的技能和品质。良好的沟通能力是必不可少的。在与客户和团队成员交流时，清晰的表达和倾听能力是成功的关键。组织和计划能力对于有效地完成工作任务也是至关重要的。对细节的关注和解决问题的能力也是运营助理必须具备的特质。

未来，我希望能够在运营领域继续发展。我计划继续提升我的沟通和领导能力，以便在团队中发挥更大的作用。我还计划学习更多有关市场营销和数据分析的知识，以便更好地理解市场趋势和客户需求。最重要的是，我将始终保持学习的心态，并愿意不断适应行业的变化。

小编认为，这个月的运营助理实习为我提供了宝贵的经验和学习机会。通过参与各种任务和与团队合作，我在沟通、市场推广和数据分析等方面得到了锻炼和提升。我充分意识到了自己的优点和不足，并制定了未来的发展计划。我期待着未来在运营领域的继续成长和发展。

运营实习月总结 篇10

运营实习月总结报告

一、背景

在过去的一个月中，作为运营实习生，我加入了一家知名互联网公司，深入参与了多个运营项目。通过实际操作和不断学习，我获得了宝贵的实践经验，也认识到自己在工作与学习中的不足。现将本月的实习经历和心得总结如下。

二、工作概况

1. 用户增长策略制定与执行

在导师的指导下，我参与了用户增长策略的制定过程。通过市场调研，分析目标用户群体的需求和行为特点，制定了一套针对性的拉新策略。同时，我负责监控用户增长数据，分析用户来源和转化率，为后续的优化提供依据。

2. 社群运营与维护

作为社群运营助手，我协助管理了多个线上社群。负责日常消息的发布、用户问题的回复以及社群氛围的维护。通过与用户的互动，我深入了解了用户需求，为产品改进提供了有价值的反馈。

3. 内容创作与推广

在内容团队中，我参与了多篇推广文案的撰写。根据目标受众的特点，结合产品卖点，创作了富有吸引力的内容。同时，我负责将这些内容通过多渠道进行推广，以提升产品的知名度和曝光率。

4. 数据分析与报告整理

实习期间，我学会了使用多种数据分析工具，对运营数据进行了深入分析。通过数据监控和对比，找出了运营中的瓶颈和优化空间，并整理成详细的报告，为公司决策提供了有力支持。

三、重点成果

在本月的实习中，我取得了一些显著的成果：

1. 成功策划并执行了一项拉新活动，带来新用户XX人；

2. 通过社群运营，提升了群内活跃度，用户问题回复率达到XX%；

3. 创作的推广文案获得了XX次转发和点赞；

4. 提交了X份数据分析报告，其中X份被公司采纳并应用于实际运营中。

四、反思与展望

经过一个月的实习，我对运营工作有了更深入的了解。在工作中，我不仅学到了专业知识，还培养了团队协作和沟通能力。但同时我也意识到自己在运营策略制定和数据分析方面还有很大的提升空间。为了更好地适应工作需求，我决定在未来的学习中加强这两方面能力的培养。

五、结语

这段实习经历是我人生中宝贵的财富。感谢公司给我提供了一个学习和成长的平台。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业技能和综合素质，为公司的运营工作贡献更多的力量。同时，我也期待能够在未来的日子里，将所学的知识和经验应用到更广泛的领域中，实现个人价值和社会价值的双重提升。

运营实习月总结 篇11

作为一名运营助理实习生，正在实习的一个月已经过去了。回想起这一个月以来的经历，我的心中充满了感慨和收获。在这篇文章中，我将详细介绍我在实习中所学到的知识和技能，以及我所取得的成就和进步。

一、任务与职责

首先，让我们来了解一下我在实习中的任务和职责。总体来说，我的工作范围主要涉及到公司的营销和运营方面。具体的任务包括：

1.协助部门经理制定营销计划，执行营销方案。

2.参与产品推广活动的策划和执行，并跟进推广效果。

3.在社交媒体平台更新和维护公司的官方账号，以及与粉丝互动。

4.协调客户服务部门和后勤部门，解决相关问题和提高服务质量。

在实习的第一周，我和部门经理进行了交流，详细了解了我的职责和任务。在确定了具体任务后，我开始了正式的工作并逐步熟悉了公司内部的运作流程。虽然工作内容比较多，但是在经过部门经理的指导和培训后，我开始了快速成长的过程。

二、学到的知识和技能

就我个人而言，这个月是我个人最有收获的一个月。以下是我在实习中所学到的知识和技能：

1.了解公司的战略定位和市场竞争环境，学会制定营销策略和执行营销方案。

2.学会了客户服务的技巧，并逐渐掌握了如何与客户进行有效的沟通和解决问题。

3.熟悉了社交媒体平台的规则和特点，学会了在社交媒体上进行宣传和推广。

4.学会了如何制作行业分析报告和分析竞争对手的营销策略，为公司提供战略支持。

这些知识和技能的掌握，对我今后发展将有很大的帮助。这些实践经验不仅可以丰富我的简历，也可以增加我的就业竞争力。

三、取得的成就和进步

在实习期间，我有机会接触到公司内部的各个职能部门，与公司同事进行交流和合作。这让我逐渐领悟到团队合作的重要性，并学会如何与同事进行有效的沟通和协作。有几个具体的成就和进步，特别值得一提：

1.负责策划并执行了一次产品展示活动，展示效果比预期的好，客户满意度得到了大幅提升。

2.在社交媒体平台上进行了一系列营销活动，增加了粉丝数量，并提高了粉丝互动率。

3.在与同事交流时，我学会了如何听取别人的意见并提出建设性的反馈，以实现更加有效的团队合作。

总结：

在一个月的实习期间，我通过认真学习、实践、反思和总结，逐渐成长为一名出色的运营助理实习生。我学会了如何制定营销计划，执行营销方案，了解了客户服务的技巧，在社交媒体平台上进行宣传和推广，并学会了如何制作行业分析报告和分析竞争对手的营销策略。这些知识和技能的掌握，不仅可以丰富我的简历，还为我的将来的职业发展奠定了坚实的基础。

师范生实习个人总结范文13篇

工作和学习中，我们看过许多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，通过阅读范文可以提高我们的表达能力。看一些范文能够帮助自己了解更多的知识，那么，您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗？下面是小编帮大家编辑的《师范生实习个人总结范文13篇》，仅供参考，欢迎大家阅读。

师范生实习个人总结【篇1】

实习，是师范生重要的一课，付出了便有收获。我很幸运地在大三就参加了教育实习，通过一个月来和大四的师兄师姐的合作，让我对于教师职业的认识迈进了一步，同时，在合作交流的过程中，我也体会到了一个团队的力量。总之，这次实习，让我获取了经验，认识了不足，体验了教师这个神圣职业，也感受，思考了许多教育改革的问题。在以后的路上，我会珍惜这些经验，让自己做得更好。

实习内容：

我实习的学校是杭州市天杭实验学校，是杭州市东部第一所九年一贯制学校。她的前身是三里亭中学和天杭小学，短短七年如朝日喷薄发展起来，办学水平逐年提升，社会声誉良好。优质高中升学率近年高居江干区前列。

一墙之隔的原天杭小学创建于1960年，是部队子女学校。1965年起更名天杭小学，归属地方管理。1998年开始搬迁新校址至三里亭，工农小学并入，至今拥有四十多年历史，办学经验丰富，“古诗吟诵吟唱”更是办学亮点。拥有“浙江省现代教育技术实验学校”称号，随着“钱塘江时代”的到来，杭州城市东扩，江干区逐步成为大都市中心城区，地处江干北部的三里亭地区，亦将由现在的城郊结合部发展成为大都市中心城区的居民住宅小区。为了应合城市发展步伐，适应新课程实施和教育教学改革，优化教育资源组合，满足社区百姓对优质教育资源的需求，江干区教育局经过多方面调查研究。XX年决定把三里亭中学和天杭小学合并为九年一贯制实验学校。两校合并后，占地面积达25267平方米，建筑面积16000平方米，绿化面积6000平方米。学校现有多名学生，传统的文明和现代化理念的结合，造就出了一支勤于研究、敢于创新的高素质教师队伍。现有教职工127人，其中浙江省特级教师3人，浙江省教坛新秀3人，杭州市教坛新秀21人，江干区名师3人，区级以上各类先进、教坛新秀、优秀教师82人，占全校教师78%。名师导学，桃李满天下。

大学的三年来，我一直以做一名高素质的优秀师范大学生为目标，全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自我，不断超越自我。

师范生实习个人总结【篇2】

20__年9月至11月，我在贵港民中进行了将近两个月的教育实习，这段时间是我人生重要的一个转折点，我收获到了一份难能可贵的财富，这笔财富是用金钱无法衡量的。我在思想上高度重视，并坚持以一名人民教师的标准来严格要求自己，遵从广西师范大学“学高为师，身正为范”的校训，以积极的心态，饱满的热情投入到每一天的实习工作中去，并注重坚持将所学知识理论与具体实践相结合的信念，力争将每一天的工作做到。

时间过的真快，一晃眼我现在的身份又转换回了学生。记得刚进实习学校的那个星期一，我们计划在下午跟同学见面做自我介绍，但由于旅途太远错过了，就推迟到晚上自习课上，当我在学生们热烈的掌声中走上讲台时，我真的有种无法预言的激动，那种感觉我想已经在我心底留下了深深的烙印。看着那充满笑容的可爱的脸庞，我一下子用开心的语气大声流利的为自己做了个漂亮的自我介绍，因为我不想让他们失望，这让我为自己开了个好头，是个很好的实习状态。一个多月的时间匆匆而过，还来不及看清楚，就又将远去，回想一个多月与学生们生活在一起，有太多的体验，太多的苦涩中却透着甜意，将近一个多月的实习班主任工作的经历虽然很短，但让我越来越深切地感受到班主任工作的重要、深奥，它不只是一项工作，更是一门艺术。我想我是一个幸福的人，因为我两手空空而来，却带走了无数美好的回忆和宝贵的经验：是第一次走上讲台的激动，是第一次被称呼为老师的甜蜜，是第一次跟学生眼神交流的回忆，以及对自己实习生活的思考。所有的这些，对于第一次登上讲台的我来说，是如此的珍贵与难得，我本文转载在感受到了，作为一名人民教师的光荣与艰辛。

实习期间，我担任了贵港民中高一（11）班的语文任课老师。在教学上，坚持以“学生为主体，教师为主导”的原则，结合“新课标”、考试大纲和实习学校的情况，认真研读教材，全面、仔细地查阅各种相关资料。研究本班学生的实际情况，确定较为适宜的教法，认真备课，认真准备每一节课的教案，精心准备好每一节课，并以的热情去上每一节课，课后虚心听取指导老师的意见和学生的反馈信息，再运用到具体的教学实践中去，从而进一步完善自己的教学工作。

课后认真批改作业，比较顺利地完成了所有的教学任务。准备是充分的，但实际的教学情况是我们不能预料到的，例如：在教学是学生的反应与课堂突发状况是很难提前把握的，因此在准备上课之前，一定要把课文掌握透，知识点不要落下。

师范生实习个人总结【篇3】

通过和学生的接触也使得我对班上的一些学生有了一定的了解。班上有几个同学家庭相当困难，于是有人向我提议：在主题班会上为这些同学献爱心——为他们捐款。可是，经过我的再四考虑，我还是把他否定了。因为，为贫困生捐款献爱心动机非常好，可是这样做却很容易伤害学生的自尊心。学生没有了自尊，也就很难再有强烈的学习兴趣了。最终，我还是把班会主题敲定为一个十分时尚的主题——迎奥运。

为了办好这个班会，我努力为每一个同学创造展示自我的机会，提供展现自我的平台，使每一个学生都能够体验到成功的愉悦，感觉到自我的价值，品尝到其中的乐趣。结果，在准备班会的过程中，同学们都很积极。班会的节目花样繁多，唱歌、跳舞等应有尽有，而且还组织一次辩论会。论题为：体育是否可以创造友谊。辩论中双方各执异词，辩论深刻到位。另外，为了普及奥运知识，我还在班会上举行了一次声势浩大的“奥运知识有奖抢答活动”。每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。最后一曲笛子独奏——歌唱祖国将班会推向了高潮。

当然，在开展班会活动过程中，我也发现了一些问题。我曾经问过班上的同学一个问题：一斤棉花和一斤铁哪个重?尽管我一再“放水”，可是人有为数不少的人回答：“当然是一斤铁重了!”

最近，我还在学生的习作中发现这样的句子：“除夕之夜，深蓝色的天空中挂着一轮金黄色的圆月。”除夕之夜，天空中又怎么可能出现一轮金黄色的圆月呢?严重失真，近乎荒谬。其实，这仅是一个常识性的问题，这样简单的问题都回答不好，问题似乎就变得复杂了，值得我们教育工作者深思了：不懂得这些常识的学生，又怎能拥有完整的人生?这样的教育能被称作素质教育吗?

此外在一些观摩课上，还常常呈现表演的风气。一个学生回答了一个很简单的问题后。教师说：“讲得真好!”其余同学马上“啪、啪、啪”地鼓起掌来。另一个同学回答了另一个简单的问题，也得到了同样的“殊荣”。一节课下来，表扬不断，掌声此起彼伏。这就是明显的弄虚作假，这种现象很值得我们去深思。

师范生实习个人总结【篇4】

我实习的园所属于xx，我们的教学观念跟xx不太一样，我们更重视的是对幼儿知识的`培养，一般的艺术类课几乎都不接触，导致幼儿学习无积极性，经常不愿来园。考虑到这点，我在和指导老师的协商后，用自己的一套方式对他们进行授课，或舞蹈，或音乐，或利用电脑，或讲故事，或游戏等多种方式进行，在让他们学到知识的同时，吸引了他们的注意力，同时也提高了幼儿的出勤率。当然，我的每次授课前后都会跟指导老师详谈，找出优势和不足，以便下次做的更好。

x个月的实习让我得到了一次全面而系统的锻炼，学到了许多书本上没有的知识和技能，有机会将理论与实践有机结合，受益匪浅。在看到优点之余，我还存在着一些不足，主要是上课状态不稳定，起伏较大，时而出现紧张、表达受挫、声音不够洪亮等情况。

今后定必认真总结，及时反思，多向别人学习，使自己不断进步，日渐完善，同时紧记“不论遇到什么困难，不要对自己失去信心”这个道理，逐渐走向成熟。我觉得只要我坚持努力下去，我一定会成为一位能教育好祖国未来一代的好老师。

师范生实习个人总结【篇5】

在两个月的实习时间中，我担任江门培英高级中学高一(2)班实习班主任，虽然班主任工作忙碌而繁琐，甚至有时候令人觉得很累，这让我全新接触一份不一样的工作，甚至可以说，班主任工作的任务比教学工作的任务还要重。这是第一次担任班主任，可能也是最后一次。班主任工作让我认识到作为班主任的不容易，也让我在作为班主任期间与学生接触并在这些交往中获得欣慰和快乐。

第一篇：2014师范生班主任实习总结(1)

当年在自己班主任严厉的管教下，有一点反抗精神，今天自己从班主任的角度来看学生，才发现做一个班主任的不简单。高一(2)班为艺术特长班，学习成绩一般、学习氛围不够、纪律性不强，在管理这个班的过程中，深深体会到工作开展的艰难，但当工作取得一定成效时，又特别的欣慰。

以下是做班主任工作的一点心得体会：

一、常规工作总结

1、制定计划指导工作

班主任工作繁琐而担子重，路人皆知。实习开始一段时间后，对班级的观察了解到一定的情况，制定了实习班主任工作计划。古语有云：“凡事预则立,不预则废。”在工作计划中，对班级基本情况进行了分析，制定了工作目标，确定实施方法，并对活动进行了详细安排。工作计划的目的是为了引导接下来的工作有效开展，因此，有了这个班主任计划，接下来的班主任工作开展起来就少了手慌脚乱。

2、学会尊重为人师表

俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。高一的学生刚从初中升上高中，生理、心理及综合素质趋于成熟，思维活跃，情感丰富，对身边发生的事情具有了自己一定的判断能力，也有了自己一定的看法。因此，无论是上课还是平时，都对自己要求严格，穿着整齐整洁，注意个人语言、注意个人修养问题。学高为师，德高为范，这一点说明了这一点。

3、教师学生真诚相待

建立良好的新型师生关系，在建立教师威信的基础上，把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，要允许学生出现这样的差错，平等地对待学生，这样才能赢得越来越多的学生的信任。

4、多与学生沟通

作为一个班主任，一定要了解班上每一位学生，这样才能做到“因材施教”。我作为一个实习班主任，对学生的基本情况不了解，于是我利用见习的这一星期，通过与原班主任了解情况，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。同时，还通过批改周记、作文，中下午有空找学生聊天，课间深入班级，广泛接触学生，与学生进行心与心的交流沟通。通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。

5、辅导后进生

对待学生要一视同仁，不能有偏爱之心。影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素，是班主任对待好学生和差生的态度。在处理班上问题时，班主任要努力做到一视同仁，就事说事，从不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时，不要因为他是差生而严加指责，或他是好学生而装作没看见。要坚持平等原则，在某些场合，可对好学生从严要求，对差生宽容些。平时多找后进生进行非凡辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，给他们爱心与关怀。并找出原因，耐心劝导，这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心，积极地去发展他们自己。

6、与学生平等相处

影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素是班主任对待好学生和差生的态度。有的老师认为，偏爱好学生是人之常情，在学校教育中，我们所面对的是几十个孩子，你的一举一动，将对其他孩子产生深刻的影响。在担任实习期间，我也试着解决一些在我课上及课余班内出现的问题，在处理这些问题时，我努力做到一视同仁，就事说事，从不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时，我不因为他是差生而严加指责，或他是好学生而装做没看见。我在对待好学生和差生的时候，坚持平等原则，在某些场合，可对好学生从严要求，对差生宽容些。这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心，积极地去发展他们自己。

7、上好班会课，激励学生学习

开班会是班主任工作之一，上好班会对班级建设有很大好处。实习期间，召开了两个主题班会《良好习惯伴我行》《我的大学不是梦》，都起了很好的激励作用。学生从班会中了解到不良习惯和大学的实际情况，不仅对学生起到教育效果，也有效激励了学生学习意志。

8、多巡班，多辅导

坚持早中晚时间巡班，监督教室卫生状况、学生纪律情况和学习情况，这样既可以增加与学生接触时间，也对班风学风建设有利。其次，晚自修后到班上巡视，解答学生疑难问题，在学习上思想上都进行有效指引。每天三次以上的巡班，有时候觉得没必要，因为次数有时候多得连学生都惊讶，但这样下来，能和学生多多交流，增强师生之间的感情。

二、个人反思

两个月的实习班主任工作，感触良多。

上面的工作看似做得足够，但从总体上来说，还是有很多遗憾的。本班学生是美术特长生，文化成绩较差，纪律比较涣散，学生个性特征明显。可以想象，这个班可以说是一个问题班。当初知道担任艺术班的班主任的时候，心里就慌了，因为我有先入为主的思想：艺术生一定是文化成绩差、纪律差的。

事实与想象中的差不多。很多学生学习不主动，个性较独立，有一种想接近但难以接近的感觉。

另外，由于我的专业是信息技术，与学生专注学的几乎很少交叉，在这一点上是我的弱势。每次去到教室，满心希望能有很多学生围过来问问题，但只有少数;每次去到教室巡班，很少有完全静谧下来自修的。面对这种情况，我还缺少一种解决问题的能力，当然这种局面在短时间内难以转变。

第三，初期与原班主任沟通是有欠缺的，后期多了起来，但我对自己本身去改变班级目前状况表示怀疑，因此只能尽量去履行一个班主任应该有的职责：协助原班主任做力所能及的工作、多了解学生、多接触学生、上好班会、监督好早中晚学习和纪律。

如果要我给自己这次实习班主任打分，我只能给自己打60分。在关心学生、设身处地为学生着想、做班主任的专业精神方面，我还是欠缺很大的。

两个月是短暂的，但这个班主任工作可以使我终身受益。以后也许没机会做班主任，但经历这一切，作为回忆，作为成长中一次美丽的经历，将是无价的。

第二篇：2014师范生班主任实习总结(2)

实习第一天，带着期待，带着不安，我见到了我的实习指导老师，同时也是我的实习班主任老师，一位年轻、有魄力的女老师——王老师。在以后的实习中，王老师身上所表现出来的认真与魄力，确实深深地触动了我、影响了我。在她的指引下，我很快认识了我的实习班级，认识了30个聪明、天真的孩子，他们充满了活力，充满了生机，一张张稚气的小脸庞给予人一种充满希望的感动。很简短甚至有些仓促的自我介绍，也让他们认识我这位新来的实习老师。在实习的最终初，王老师总是刻意地提醒孩子，我的存在，在我仍未正式站上讲台之前，在平时的课堂练习讲解与批改中，让我参与到课堂中，参与到孩子中，让我少了几分局促、少了几分隔阂，很快地融入到这个班级。实习第一天，跟班、听课、批改作业，开始了我的实习之旅。

实习的主要内容包括课堂教学、班主任工作和教育调查研究。实习期间，课堂教学和班主任工作给了我较深的体会。

(一)班主任工作

在班主任工作方面，通过实习，我对班主任工作有了一个初步的了解和认识，这对于我们以后的工作都有着极大的帮助。初期的班主任工作学习，很机械、很重复，只是简单地跟早读、跟操、跟值日，以旁观者的身份观察班主任如何完成学校分配的任务、如何处理班级事务。从看的角度去学习，感悟其中的微妙之处，努力地记忆，努力地模仿。以便更好地适应它。实习后期，我对班主任工作有了以下几点体会：

1、重视学生安全，安全排第一位

在小学阶段，小学生的年龄仍比较小，心智仍未成熟，需要老师在身边监管，让他们明白什么是可以做的，什么是不该做的，保障学生的安全。

2、明确要求，让学生养成良好的生活习惯

在小学，对学生的生活要求都是很细致的，都是一些很细小的问题，然而在这些小问题上却必须明确要求，对于在这些方面表现好的要及时给予表扬鼓励，而对于违反的也必然采取一些相应的惩罚措施，让学生从小就养成良好的生活习惯。

3、赏罚分明，恩威并重，说到做到

奖赏分明，恩威并重。无论是学习上，还是生活上，对学生都要有明确的要求，做得好的大力地表扬，没按要求做的严肃地批评，赏罚分明，说到做到，让学生清楚地知道什么是对的、什么是错的。

4、善于培养有能力的班干部

人人有份的班干部，孩子们并不稀罕，有竞争力的、有挑战性的，孩子们才乐于表现自己的才干。根据学生的表现情况和每个学生具备的不同能力，让学生担任不同的职位，但是如果违反纪律，或工作没尽责，就会马上被替换，使班干部的工作有了一定的挑战性。在某种程度上，从小培养孩子们在各方面的能力。善于培养有能力的班干部，把班级交给孩子们自己管理，也减轻了班主任的工作负担。

5、与家长的沟通交流很重要

孩子的成长，离不开家长的教导，做好班主任工作，离不开家长的辅助。加强与家长的沟通交流，才能让家长及时了解自己孩子在学校的情况，同时也能让老师更清楚每一个孩子的个性，针对孩子的问题与家长共同解决。

(二)教学工作

由于各种原因，客观的、主观的，实习期间，在教学工作方面，我得到的教训要远比我得到的收获多。无论结果是教训还是收获，都让我深刻地明白到：教学工作容不得马虎，要善于学习，要乐于学习，要认真对待!也让我深刻体会到了什么是“教学相长”的真正意义。对于教学工作给我较深体会的是以下几点：

1、善于学习、乐于学习

教学是一个很个性化的过程，每个老师都有属于自己的教学方法、教学风格，有着自己的独到之处，在教学实践中善于与其他老师的交流、听其他老师的课、从其他老师的课堂中学习、虚心地向其他老师请教，这要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更见效。

2、吃透教材，把握好教学内容和教学重难点，做好备课工作

现在的小学教材都比较活，有一定的跳跃性，而低年级每节课的教学内容并不多，知识点也比较细，在把握教材、掌握教学重难点方面有一定的难度。备课时，要熟知了解教材，知道这课教学内容是什么，教学的重难点又是什么，结合教参书和学生的练习再来备教材，在教学时才会有清晰的思路。对于在教学过程中无法串起来的部分可以请教一些有经验的老师

3、及时巩固，查缺补漏

在小学低年级段，教学内容并不多也相对较容易，大部分的学生都能很快地掌握。但即使出色的课堂仍会有学生没学懂，仍会出现学生一知半解的现象，学生仍会很快地遗忘，通过练习与作业及时巩固，查缺补漏，是非常有必要的，而每一次的作业、每一次的课堂小练习、每一次的单元小测试都是一个很好的查缺补漏的机会。

4、确定目标，节节进步

在教学过程中，了解每一个学生，对于基础好的学生严格要求，对于基础较弱的同学放宽要求，多点表扬。在对每个孩子心中有数的基础上，给每个孩子订立一个目标，这个目标要切合每个孩子孩子的实际，对达标的孩子还要给以特别的奖励，激发孩子继续达标的兴趣。对于没有达标但取得进步的差生也要给小小的奖励，鼓励他继续努力争取达标，增加孩子的自信心，促使每一个孩子都有进步。

这次实习，也是我踏入社会的第一步。真的有得有失，有喜有悲，有苦有甜，偶乐也会对于某些事情感到挺无奈的。也看到许多的社会现实，是以前我们在学校看不到的一些情况。让我明白，原来社会就是这样，现实就是这样的。有些东西可以选择，有些东西无法改变。只有今天把握好属于自己的机会，尽力做好每一件事，认真、踏实坚持，或许会让自己的明天少一点遗憾，少几分后悔。

师范生实习个人总结【篇6】

时光荏苒，三个月的教育实习转眼就结束了。这段经历将在我未来的工作生活中写下不平凡的一页。三个月的实习生活，让我第一次尝到了当老师的酸甜苦辣，也让我体会到了当老师的经历。一个老师的责任。实习收获了很多，收获了很多，收获了很多，收获了很多，留下了心中的回忆！

本次实习，我们主要有工作、教学实践、班主任工作和教学研究三个方面。首先，在教学实践方面，在这次实习中，我教的是初二和高一。在21年级的信息技术课上，我们在第21中学实习的第一个月，主要是讲课。听课可以借鉴老师讲课的优点，注意听课过程中容易出现的缺点。过去，我们在作为学生，我们倾听教学内容和学习方法。现在我们从老师的角度来听课。我们听的是老师的教学方法如何帮助学生更好地理解我们想教的内容。两者都是为了学生学习。实习的第二个月，我们也有几次讲课的机会。我意识到，老师不仅给学生传授知识，还给他们学习的方法，教给他们做人的态度。教书育人，不仅要教书，还要育人。在这次教学实践中，我从实习开始时在讲台上的紧张，到现在的自在，从一开始教案设计的内容和目的不一致。我明白我现在可以写出一个比较合格的教案，我想这是我在这次教学实践中最大的收获。

我们实习的第二份工作是班主任的工作实习。虽然我们只带了两个星期的班主任，但在这两个星期里，我每天早上 7:00 前都会到公司。学校早上组织学生打扫卫生看书，课间操期间陪学生做操或做课间活动，晚上督促他们按时回家。虽然这比前两个月的工作重了很多，但也是在不断丰富我们的实习经历中，班主任的工作让我们有了更多亲近学生的机会，也给了我们一个加深对学生的了解。在班主任的这项工作中，我担任了初中三四班的班主任。他们是一群非常可爱的学生。每次看到他们下课嬉戏，我都觉得他们的学生时代很幸福。平时，我会帮他们班主任改一些作业。为了更深入的了解，这次班主任实习让我受益匪浅。

教学研究是本次实习的第三项任务。我的教学研究课题是多媒体环境下教学的优缺点。对于学生，我采用在线答题的方式，让他们在电脑上答题。为了在计算机课上回答问题，我对教师进行了问卷调查。通过这次教学调研，我对未来的教学有了更深入的了解，对未来的教学方法有了新的认识。

在这次实习中，我们实习组也建立了深厚的友谊。我们经常一起讨论问题，为小组成员修改教案中的问题，当其他学生有困难时一起去。帮助解决问题。

这次实习的经历让我受益匪浅，也为自己做了很好的考验。作为一名教师，你必须具备扎实的基础知识和广泛的知识。做一个有爱心的人，细心观察生活，关注身边的事物，在教学中灵活运用。作为班主任，耐心和毅力，理解和尊重是处理学生工作时非常重要的因素。无论是哪个角色，我都深深地明白教与学的道理。其实学生也是我的老师，我们一起成长，一起成熟。

虽然我们的实习即将结束，但我对教学的追求和努力将一如既往，对学生的爱从未减退。作为一名准教师，我将继续学习、工作，在生活中不断努力，不断成长，努力做一名优秀的人民教师。

师范生实习个人总结【篇7】

我的指导老师是教学经验丰富的韩老师，由于藁城三中高二年级缺少政治老师，所以我来的当天就去听指导老师的课，第二天就开始上课。因此很多内容还是要自己去摸索，自己去研究，但是优点是上课的机会比较多，我每周有18节课，共两个班的课，所教的年级是高二，因此压力还是比较大的。一开始比较紧张，对知识点的把握也不是很好，也弄不清楚哪个是重点，哪个是难点，对于高二学生的思维也很难把握。之后，通过请教指导老师，并对新课标进行了详细的阅读之后，开始可以慢慢把握以上不足的地方。

经过半年的顶岗实习，通过指导老师的指导和自己的摸索，在教学方面学到了很多的东西，比如对教材的解读、上课思路的梳理、教学步骤的安排等，细节处比如良好教态、PPT制作方面的技巧等，都是在这半年里有了很大的`进步。有了这半年讲课的经验，我认为自己的课堂驾驭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授课时间，也能够适时地调动起学生的积极性，使课堂气氛活跃起来。

在教学中，我认为具体应该注意以下几点：

在新课的讲解上，也充分体现了学生的主体地位，教师的主导地位。在教学过程中，教师以提问的形式调动学生思考问题，积极参与课堂，进行师生互动，同时，对于学生回答的问题进行点评，指出优点和缺点。

在习题课的处理上，也找到了方法，比如选择题，我先把答案写在黑板上让同学自己订正，把错的多的题报给我，然后再进行讲解，这样就节省了一些时间，提高了课堂效率，而且具有了针对性。对于主观题的讲解，先请同学发言，听听学生的思路，然后进行指正，最后给出答案，这样就调动了学生的积极性，同时也对他们的答案进行了指正，增强了学生做主观题的兴趣。

在课堂上管理上，偶尔会有学生讲话或者其他突发状况发生，我大多数采用的方法就是冷处理，在课堂上突然停止，用眼睛盯着扰乱的学生，直到他停止为止。对于课堂管理上，也从指导老师那学到了一些方法，总结起来就是要“严肃”。进入教室就要严肃，树立自己的威严，在适当的时候发一次威，这样学生就会对老师有一定的畏惧感，就不会在课堂上扰乱。

师范生实习个人总结【篇8】

经过一个星期的实习，使我真正体会到做一位老师的责任，与此同时，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的面对面的教学。短短一个星期的实习生活，使我终生难忘。

实习期间，令我感慨颇多。我实习的班级是初中一年级702班共有30名学生，一群十三、四岁的孩子，既懂事，又听话。

XX年5月28日星期一早上7点，刚到杭州天杭实验学校，就受到了老师的欢迎，在指导老师的带领下，我们第一次召开了简单而又特殊的实习教育座谈会。说简单，因为只有短短的二十分钟;说特殊，因为这是我们第一次以实习老师的身份参加的会议。我们先了解了学校的一些情况，随后参观了整个校园。下午正式以实习老师的身份开始了平生第一次听课，看到教学老师在讲台上谈笑自如，收放得当，我被深深的感染和打动了，为我在以后的教学实习期间做下良好榜样。在课堂上我认真听课，做好听课记录，总结老师的教学经验。课后，我们又召开了一个简单的学习会议，大家一起讨论如何写教案，如何上课，如何应付上课期间的突发事件等等。

晚上，一回到家，我便坐在电脑桌前开始准备起自己的教案，因为是第一次写教案，也不知道该如何下笔，拿着初中一年级美术教科书和教师教案书翻来翻去，总是写了撕，撕了再写，好不容易我写好了第一篇教案《素描基础》，此时已经是深夜1点了，心中有几分喜悦和自豪感，做老师真不容易啊!

第二天一大早，我开心地拿着自己昨晚精心准备地教案，来到指导老师的办公室。老师看了教案以后，先是对我写的这个课题给予了肯定，后又提出了很多不足之处。譬如出现了“讲课重点不突出，讲课顺序不清等等。经过一次次修改，我的教案算是完成了。由于自己平时在教学方面的经验不足，第一次试讲有些差强人意，指导老师马上组织了一次小会议，提出了些关键的意见，比如授课的方式，怎样调动课堂气氛等等，一步步地，认真指导我们应该怎样去做。指导老师们不吝啬于自己的经验，不吝啬于他们的知识，毫无保留的传授给我们，使大家都有很大的提高。在会议室我一次次的演练，从是讲课的重点、顺序、时间，到自己上课时的言行举止，指导老师和同学们都提出了一些宝贵的意见和建议。

XX年5月29日下午1点30分第一节课，我拿着石膏几何和自己写的教案走进702班级，第一次走上讲台，刚开始心里还有一丝初为人师的紧张，看到这班学生，马上便没有了紧张感。仿佛自己又回到了初中时代，一切都是那样的熟悉，那样的亲切。在这个小小的讲台上，我尽情的发挥，用心教学这是我人生舞台一个新的起点。

从握笔到观察石膏几何，从线条到明暗五调子，我都十分地投入，很快一堂课就过去了。同学们也听得津津有味，和学生们打成一片。我们配合的十分默契，学生总是很乐意请我帮他们改画，总是把他们画好的画给我看，在一幅幅画前，在一张张可爱的笑脸前，让我更加深刻了作为一名教师的责任和义务。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系，而且教师要把自己当成活动中的一员，是学生们的良师友。课程结束后，走出教室的时候，有几个学生叫住了我，“老师，你以后还能来给我们上课吗?”我很感动，面对着他们稚嫩的脸，笑着对他们说：“老师，有机会一定会的!”回到办公室，我的心久久不能平静。指导老师对我上课的内容和方式给予了肯定。我非常清楚这些还远远不够，在以后的教学过程中我要更加地努力创新。

接下来的几天里，我们还溶入到了学生们的课外生活中去，学生喜欢和我们一起打打球;喜欢坐在校园的石板上和我们聊聊天。时间一天一天的过去，很快就要结束本次实习了。到了离别的时候，我们和学生们一起合影留念，总有种别离的伤感笼罩着我们------仿佛那天的傍晚，天空特别的昏暗，坐在回程的车上，大家都望着窗外沉思，就这样，我们结束了杭州天杭实验学校的实习生活，离开了亲爱的学生们。

师范生实习个人总结【篇9】

今年的一次实习是我们毕业前的最终一次实习。实习是师范生职前教育的必要组成部分。经过实习，能够使师范生提前了解现代中小学教育教学模式，在实际的教学情境中感受作为一名教师的职责与义务，也能够指导我们怎样才能把资料讲清楚，怎样才能充分的调动学生的进取性，教会运用巧妙的方法来提出问题，并且这些问题和下一个问题能够衔接上。在实习期间，我们坐在班级后面听教师讲课，其实这种听课和我们以往的听课是不一样的，这种听课并不是为了学习教师所讲的知识，而是学习教师怎样样讲课，如何传授知识，如何驾驶课堂，如何控制授课时间等。要学习的知识真的很多很多。

一、实习目的

教育见习是师范专业人才培养过程中重要的一个实践性教学环节，是专业教学法课程的有机组成部分。所以，本次见习活动的目的是让我们这些师范专业的学生了解社会、初步接触教学实际，增强对本专业学科知识的感性认识，获得本专业教师教学初步的实际知识，为后续课程的教学作好准备也弥补课堂教学的不足，训练学生从事本专业课堂教学工作的相关教育教学技能，巩固和运用所学的理论知识，丰富、发展教育教学理论和学校德育理论，培养学生分析、研究、解决实际问题的初步本事，使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

二、实习学校

__小学。

三、带队教师

___。

四、实习主要资料

1、实践学校所学习的相关知识。

2、熟悉相关教职工的工作。

3、积累基层工作经验。

4、接触学生，深入了解学生。

五、实习发现

重点和要点做到简明扼要，在课堂上要循循善诱，诲人不倦，引导学生当堂的资料当堂掌握。

2、小学儿童的大脑发育还不够健全，随之而来的特点是活泼而好动，注意力容易分散。这就要求小学教师课堂调控力强，教学过程需要研究添加必须的趣味性，吸引小学儿童的注意力。教师采取必须的措施来很好的把握课堂气氛，既不能太闹，也不能过于沉静死板。我在那听了好几位教师的课，尽管方式不尽相同，但各有千秋，效果都很好

3、小学的课堂强调的是生动趣味，所以教师的ppt都与小学生的心理特点相贴合。小学教师能够运用音乐，动画等教学媒体来辅助教学，以到达吸引学生注意力的目的。

六、实习总结

1、新的中小学课程标准已经实施几年的时间，我们应当全面了解并深入探究信息技术这门学科的新课程标准，了解他们所学习的资料及要求，我们有所目的的提升自我。为以后从事教育事业打下坚实的基础。

粉笔及讲课是教师所应具备的最基本的教学技能，但此刻普遍存在的问题是新毕业的大学生基本技能水平的下降，所以在职前必须要加大力度培养师范生的基本功训练。

3、我们应当跟上时代，了解中小学学生的心理特点及每个阶段学生的个性特征，仅有了解到他们需要什么，对什么感兴趣，我们才能与学生友好相处，让他们感到学习不是一种压力而是一件趣味的事情。

七、实习体会

1、我们必须要学习教师们先进的教学理念和教学方法，与时俱进，不断创新教学模式。听课的过程中，我们注意到一些小学教师摒弃了过去传统的教学方法，不再采取满堂灌的教学思路，教师们利用丰富的经验和驾驭课堂的本事，引导学生参与到教学活动中，充分调动他们的进取性，使整个课堂充满活力。同时，我们也发现这些小学教师在教学过程中体现了新课改的理念，在教学课堂中完全把课堂还给了学生。

2、小学生在课堂上表现得异常活跃。小学生由于自身的年龄特点，在课堂上表现的异常的活跃，当教师提出一些要求时都能进取的投入，对于回到问题也是争先恐后，整个小学教学课堂朝气蓬勃。

动作、语言和神态都与学生的学习活动配合完美，教师经过用眼神和动作对学生的回答和思考进行鼓励和引导，也向学生传递自我的'教学思想，让学生充分感受到教师的教学心境和课堂气氛，从而带动学生进取地投入到思考和回答问题的过程中。所以，教师学会与学生在眼神、动作、语言和神态等方面的交流，有利于调动学生学习的进取性和提高教学质量。

发展教育教学理论和学校德育理论，培养自身分析、研究、解决实际问题的本事。

最终，我要感激__师范对我们的培养，感激学校给我们这次见习的机会，感激所有教过我们的教师，多谢你们。

师范生实习个人总结【篇10】

一个多月的实习在不知不觉中结束了。在这段时间里，我学到了很多东西，在以后的课堂上要掌握，没有那么熟练，但也了解了一些基本的东西。我也经历了很多我一生中从未有过的经历。但我最大的收获是意识到，做一名优秀的老师并不容易。我也通过课堂将所学的理论知识付诸实践，并通过实践检验了我之前对物理教学的想法。事实上，事情并没有那么简单。可以通过教学将自己的想法付诸实践。下面，我将从英语教学、实践班主任和教学研究三个方面对我的实践工作做一个简单的总结。

首先，在物理教学方面。按照实习开始时的计划，实习前两周我们的主要任务是听课和评价课。我觉得听课比较好。我感觉没有那么大的压力。刚到的时候，我不知道如何记录下课。写的很慢，虽然最后学的不是很好，但还是可以的。从实习的第三周开始，我经历了几次正规的物理教学课。真正的物理课与我们平时的模拟课完全不同。平日在模拟课堂讲课时，我也会面对同学，他们会配合我。但是，在真实的课堂中，学生的水平参差不齐，对知识的掌握程度不一样，接受新知识的速度也不一样。教师不应只限于少数人教所有学生。例如，当老师提出学生无法回答的问题时，老师应该怎么做？由于我所教的班级的成绩还可以接受，所以总会有少数人可以回答我的问题。此外，我的问题并不难。游戏开始慢慢进入，用自己的引导简化自己的问题。还有时间的控制。我说得快一点，有时还有时间。幸运的是，我在课前准备了一些问题。如果有时间，我会和同学们讨论这些问题。不会再让课堂无聊了。

其实我最怕的是学生听课无聊，都开始做小动作之类的。但我也觉得不可能100%的学生听我的课，而且大部分都很好。结果，第一堂课，同学们都挺恭敬的，大家都听得很认真。当然，我不知道他们是否能理解。毕竟，我第一次很紧张。如果我能教一门有趣的实验课，我会用它，也就是老师在实习前说的话，把课讲得更贴近自己的生活，让学生很容易理解和感受到物理学就在我们身边。但是在备课的时候，我们很难找到很多合适的课堂资料，比如在网上搜索，这让我觉得备课并不是那么简单，因为你还要考虑学生的知识水平并考虑到大多数学生。 .

虽然我为了不影响学生的学习而简化了知识，但我在实习的时候又犯了一个极端的错误，就是低估了学生的水平。大部分初中生才刚刚开始正式接触物理。有些学生虽然在小学也学过一些，但身体基础普遍偏低。在上课的过程中，为了追求直接的课堂教学目标，我把语言知识点过分简单化，甚至避免谈论一些相对复杂的知识点，过度“宠坏学生”。

因此，一堂课充满了机械的定义和解释练习。这样的课，不仅让学生讨厌，到头来也会让自己感到无聊。一个真正的物理课堂应该充满知识和兴趣，既能激发学生的学习兴趣，又能在乐趣中学习知识。仔细分析后发现，我班最缺的就是实验知识点的拓展。学生的学习只停留在认知层面，很少要求他们学会用所学。在接下来的几门教学课程中，我大胆改变了一贯的机械式教学方式，将知识点的理论知识与实验的拓宽相结合，取得了令人满意的效果。这样的课堂充分发挥了学生的学习自主性，极大地激发了学生的学习兴趣。从课堂的实际情况来看，学生更喜欢这种上课方式。虽然课程中有一些练习，但这些都是在适当的时候进一步巩固知识点。

其次，在实习班老师的工作中。根据实习计划，每位实习生至少要经历一周的班主任工作。为了有机会接触到学生，我把班主任的7天工作分散到每周，平均每周做班主任的工作两到三天。

我的实习班是二年级（2）班，共有67名学生。当我第一次面对这个班级时，我很恐慌，生怕这些学生不听我的话。然而，这个想法在担任班主任的第一天就被否决了。我太紧张了，以至于忘记了自己是谁——实习老师。在学生眼里，老老师是很“神圣”的，只要我出现在教室里，大家都规规矩矩，没有任何纪律处分的现象。当班主任的日子里，我主要检查他们的晨练和晨读，还有值班学生的打扫卫生。在这次实习中，我还与原班主任合作，组织学生参加学校的田径比赛，发扬学生的团队精神。此外，我还召开了以“绿色家园”为主题的班会，对学生进行情感教育。通过这位实习班老师的工作，我对如何引导和教育学生有了初步的认识，不仅是在学习上，更在思想文化素质上。

最后，在教学研究方面。通过为期两个月的实习，我也仔细观察了本班学生对物理的学习情况，并通过问卷调查和与学生的交流收集了一些数据和信息。我打算从学生物理学习自主性的角度来探讨当今中学教育的一个重大问题——物理教学。很多人倾向于从教师或教材的角度分析影响学生物理学习的因素，却忽略了学习中的另一个主体——学生。之所以打算从这个角度做一个教学考察，是因为我的实践课的特殊情况：初二（2）班是八年级比较好的一个班，学生综合素质不错学习基础，和他们以前的物理老师，老师也是有多年物理教学经验的资深老师。但是，在这样的班级里，学生的身体水平也参差不齐。是什么原因？所以我打算分析一下学生的学习自主性。调查发现，大部分物理成绩好的学生在日常学习中都采取了自主学习的方法，少数成绩差的学生在学习上也过于被动。如何在物理教学中培养学生的学习自主性已成为亟待解决的问题。

以上是我两个月实习的总结。除了以上三个方面的收获，我还体验了生活的其他方面。这次实习是我一生中最难忘的阶段之一。可能刚开始实习的时候，我并没有意识到它会给我带来如此深刻的感悟：实习不仅教会了我物理教学的知识，更重要的是，它教会了我生活中的点点滴滴。原本陌生人就是因为它而联系在一起的。与这群可爱的学生一起度过的每一天都是愉快的。只有亲身体验过，才能在学生心目中深刻感受到老师的伟大与圣洁。无论我将来从事什么职业，这两个月的收获都会让我终生受益！

师范生实习个人总结【篇11】

俗话说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习。无论是上语文还是数学，我都采取以学生为主，老师为辅的教学方式，课堂只要是以学生的朗读和提问为主，然后让学生充当小老师的角色讲评，我再加以补充、纠正。因为课堂都是以学生讲为主，充分调动了他们学习的主动性和积极性，由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。激发了学生浓厚的学习兴趣。

小学二年级的学生喜欢炫耀自己，于是我根据他们的个性和年龄特点，非常注重鼓励他们。只要他们答完问题，我都用鼓励性的语言对他们说：“真好”、“真响亮”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬，积极性提高了，久而久之，就养成了敢于举手回答问题的习惯了，而且，同学回答问题很好的，我就叫所有的同学用“棒、棒、你真棒!”的激励话语来鼓励他们，这样，充分活跃了课堂气氛，学生情绪饱满，起到了很好的教学效果。

批改作业，纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之，开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生，我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会，直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者，就是要有这样的耐心，才能把学生的缺点纠正过来。

师范生实习个人总结【篇12】

时间过的真快，转眼间在__四中的实习已经变成回忆。在担任高二7班的语文老师期间，真是感触颇多。回想一下，在这几个月的实习日子里，我有过努力，有过奋斗，当然也有过焦虑，有过迷茫，有过意气风发，也有过倦怠放松。实习生活是充实的，每天都有挑战，每天也都有进步。通过这一个学期的锻炼和学习，我真的收获了不少。

首先，在课堂教学方面的进步是很大的。以前的上课就紧张，说话都不利索。虽然在备课上会花好多时间，但是还是总觉得备课备的不充分，总想着怎么才会讲得让学生喜欢听我的课。所以总是会在所难免的焦虑，也许是一开始开不适应老师的角色。的确在从学生到老师这个角色的转变需要一个过程。并且这个过程是充满挑战，充满着喜怒哀乐，也聚集着我最大热情的一段时期。

等比较适应老师的角色后，我发现一切都是那么美好，就算刚开始心情总是很煎熬的那段时间也很值得怀念。经过几周的锻炼，我感觉好多了，并且感受到了一些作为一名教师乐趣。当我站到讲台上的时候，紧张的感觉消失了，取而代之的是一种神圣感，一种使命感。真的，还从来没有这么多的眼睛关注这你，听你讲话，思考你提出的问题，对你的问题积极回答。得到学生的认可，再加一点尊敬，还有一点点爱戴...感觉真好啊。之前讲课，很在意自己要讲的内容，其他的例如学生的反映，学生的表情，有没有小动作等等都看不到。之前有老师或同学说，避免紧张的情绪就是要把学生们当成一群“木头”，我也是这么想这么做的。过了一些日子，我忽然发现这堆“木头”变活了。可以看见他们的眼神，他们的小动作，甚至看他们的眼神就知道有没有走思。虽然还不是那么得心应手，但也还自然从容。这可以说是进步了。

然后，就是管理学生方面。在课堂管理方面我觉得自己的进步也是收获的。在实习的前期，面对学生的举动有时感到无可奈何，有时会哭笑不得，有时也会感到尴尬。但在这一段相处后，我感到每个学生都很懂事。学生们不可能不犯错误，但只要弄清楚事情的前因后果，理解学生的心境，适时引导，学生们都会认识到自己的错误，并且改正。“少批评，多鼓励”一直是我所持的态度。我发觉我所教的高二艺术班的学生真的是一群非常可爱，非常懂事的学生。我没有担任成艺术班的副班主任真是一件遗憾的事情，因为这样会更加深入的了解他们。

在我的语文课上，我建立了诗词古文背诵情况量化表，学生背诵的积极性提高了，效果也显而易见。另外，我在每次上课的前几分钟都会提问学生基础知识或者上节课所讲的内容，让学生主动到黑板上写，我会根据所提问的内容进行打分，得分最高的评为这节课的“擂主”。到下一节课，“擂主”首先上讲台准备听写，其他同学可以踊跃上讲台挑战，这就是所谓的“打擂”。根据成绩评出新的“擂主”。这样，学生们学习语文的热情相当高，因为每个学生都会争着当“擂主”，多次成为擂主的学生会得到奖励。

可以说这是我人生中带的第一个班，我把我的最大热情和精力投注在这里，投注在高二艺术班。我相信我的努力不会白费的，希望他们的语文成绩能够提高。我有时想来到四中实习，我能给他们带来什么，又能留下一些什么呢?我想我带来的是我的热情，能够留下的恐怕就得让学生来评价了

老师真的是一个要求综合素质很高的一个职业。在实习教学过程中，我深深发现了自己还是有很多需要学习的。有一些专业的知识性的东西掌握不牢固，也有一些是人际交往管理方面的不足。等实习结束后再回师大的校园时，我想我不会再像实习之前的百无聊赖了，上课学习时的心境肯定也会大不相同。

师范生实习个人总结【篇13】

走过懵懂的大一、青涩的大二、疲惫的大三，带着一份茫然我步入了大四的学年。由于种种原因，我放弃考研，报名参加了母校师大组织的“顶岗支教”实习活动。

细细说来，从报名到培训再到来支教学校报到、工作，将近有半年的时间，在这段时间里，感动与失意共存，收获与困惑同在。

培训开始，我以为随便上几节课就可以了，没有想到会那样的正规。动员会上，临汾市教育局的领导、学校的领导、负责这次硕岗支教的老师们分别给我们讲了话，分了班，分了组，大班上课，小班技能培训，还安排了课程，既有讲座，又有教学技能的专项训练，还有教材的具体处理方法，以及实践活动，就光看这些安排我就觉得自己的选择没有错，培训紧张而有序的进行，在培训的这段时间里，虽很辛苦，但总觉得大学四年当中这段时间是过得充实、有收获的，这次培训也为我们以后的管理和教学工作打下了坚实的基础。

临行前的准备是紧张与忙碌的，八月二十八号开学，九月一号学校举行了隆重的顶岗支教出征仪式，九月二号，带着同学们的嘱咐和老师们的期望，我们支教学生于下午一点从新松小区出发，汽车沿着盘山公路穿梭在青山翠柏之间，犹如绿色海洋中的一叶扁舟，令人心旷神怡。

我于20xx年9月2日来到支教地xxxx中学，自此开始了为期四个多月的实习生涯。

开学初，按照学校要求我先拟订了本学期的授课计划，然后进一步认真钻研《语文课程标准》，重点了解本学段语文课程的目标要求和实施建议。这样，我才对自己的工作有了一个大致的把握，不再像第一天那样茫无头绪。

“备课是教学工作的第一步，是上好课的前提。”所以至今还清晰地记着已逝的日子里为了备好每一堂课而反复地读课文、反复地看教参，冥思苦想、绞尽脑汁地设计教学流程、设计板书，每每熬到深夜时分才入睡的情形。虽然辛苦，却很充实。

因为语文课的特殊性决定了教师吃透教材往往需要耗费大量的时间和精力，所以起初我常常顾及不到对学生的了解，未能及时、有效地从学生那里获得教学效果的反馈信息，有时甚至因过分依赖教案而出现“卡壳”的现象。我为这种机械式的教学深深苦恼，于是我反复阅读理论书籍，不间断地写，努力在备课、上课的过程中挤出更多的时间来关注学生，关注他们的课堂反应和对知识有效掌握的程度等等。渐渐地，情况有了好转。

在批改作业的过程中，我曾因抑制不住自己的情绪而时常对着作业本中的诸多错误无数次地发火，愤怒之后的平静是我把一个个的错误耐心地记录下来并准备在下次课上给学生纠正的时候。到现在为止，我必须承认：支教工作锻炼了我的耐性。我不再为学生在课堂上和作业中所犯的错误而频频发火，我开始学着以平和的心态来面对这一切，并试着通过一些有效的办法来帮助他们改正这些错误。在这个过程中，我也逐渐真正地认识到了：教师饱满的热情与平和的心态是保证每一节课有效进行的必要前提。

为了更好地开展教学工作，在语文教研组的安排下我们认真听了很多节语文课，以学习优秀教师的教学经验；在教研活动上，我们把教学中遇到的问题提出来共同研讨，并互相交流各自总结出的经验，以取长补短。渐渐地，我们成长了起来。

课堂教学固然重要，但没有一个良好的课堂管理，课堂教学将寸步难行。“初中教学靠管理”，“管住学生是有效实施教学的第一步”，这是支教工作一开始校长就给我们强调的一点。语言虽然朴实，但却很有道理。当然，“初中教学靠管理”并不意味着教师的学识水平就不重要，而是根据初中生的心理年龄特点，更突出“管理”在初中教学中的重要性。

另一方面，良好的师生关系也是促成教师有效管理的课堂的一个不可或却的重要因素。要真正建立平等、民主、和谐的。师生关系，“和学生保持适当的距离”是很必要的，这也是支教工作刚开始元校长就给我们全体支教老师强调的一点。跟学生走得过近，往往容易导致部分学生对老师失去起码的尊重，必然导致我们无法有效地驾驭自己的课堂；跟学生走得过远，又很难和他们融在一起。所以我觉得应该保持一个“和而不同”的距离。

此次支教实习所得到的励炼对于我的整个教育人生所产生的深远影响当然是毋庸置疑的，但在这个“成长”的过程中所暴露出来的许多问题也是我无法回避的。比如在教学实践中对于如何有效地开展作文教学以切实提高学生的作文水平就是我所面临的一个很大的困惑。再如，对课堂教学节奏的把握不够自如，教学进度缓慢，对知识落实、巩固得不够充分、及时等等。虽然这些问题我暂时还没有或不能很好地解决，但我将在今后的教育人生道路上为之孜孜不倦，继续探索。

选择源于喜欢。我从心底里喜欢教师这一普通而又神圣的职业，喜欢教育这一光辉灿烂的事业。我将矢志不渝地把自己的青春和整个生命都奉献给祖国崇高的教育事业！所以我选择来支教。同时，在就业压力与日俱增的今天，在毕业之前能有这样一次“实战”性的锻炼，对于一个即将毕业的师范生来说有多么重要的意义也是不言而喻的！所以我选择来支教。感谢母校和支教学校所给予的这样一次宝贵的机会！

产品运营学生实习总结

紧张又充实的实习生活又将谢下帷幕，想必你学习了很多新方法，不能光会埋头苦干哦，写一份实习总结吧。千万不能认为实习总结随便应付就可以，以下是小编为大家收集的大学生运营实习工作总结（精选7篇），欢迎阅读与收藏。

产品运营学生实习总结 篇1

在过去的两个月里，我获得了一次宝贵的运营实习机会。这段时间让我深入了解了运营工作的重要性，并锻炼了我的沟通能力、数据分析能力和团队协作能力。在这篇总结中，我将分享我在实习期间所学到的经验和感悟。

一、理解产品和用户

在实习的开始阶段，我花了大量时间来了解公司的产品以及目标用户群体。通过与产品团队和客户服务团队的沟通，我深入了解了产品的特点、功能和优势。我也通过数据分析来研究用户的行为，帮助团队更好地了解用户需求和想法。

二、制定运营策略

基于对产品和用户的理解，我参与了制定运营策略的过程。我学会了如何分析市场趋势、竞争对手的策略，并结合公司的实际情况来制定有效的推广和运营计划。这让我意识到运营工作的重要性，以及如何将策略转化为具体的行动计划。

三、数据分析与优化

在实习期间，我积极参与了数据分析工作，通过统计数据和用户反馈来评估运营活动的'效果。我学会了如何利用工具和指标来量化运营活动的影响，并基于数据结果来调整和优化策略。这让我意识到数据在决策过程中的重要性，以及如何从数据中发现商机和问题。

四、团队协作与沟通

在实习期间，我所在的团队非常重视团队协作和沟通。我学会了如何与不同部门的同事合作，共同解决问题和实现目标。通过团队项目和讨论，我提高了自己的沟通能力和团队意识，更好地理解了团队合作的重要性。

五、个人成长与展望

通过这段运营实习经历，我不仅学会了运营工作的技能和方法，更重要的是提升了自己的综合素质和职业素养。我深刻体会到了在实践中学习的重要性，也认识到自己在发展中的不足之处。未来，我将继续学习和努力，不断提升自己，在运营领域取得更大的成就。

产品运营学生实习总结 篇2

在过去的三个月里，我作为实习生加入XXX公司的运营团队，通过实际工作经验和团队合作，我收获了许多宝贵的经验和教训。以下是我在这段实习经历中的一些收获和总结：

1. 学习与成长

在实习期间，我通过参与项目管理、数据分析、运营推广等工作，学到了很多在课堂上无法获得的知识和技能。与同事们的合作和交流中，我不断地拓展了自己的视野，提升了自己的专业素养和团队合作能力。

2. 技能提升

通过实践，我掌握了运营工作中常用的工具和软件，比如数据分析工具、社交媒体管理工具等。同时，我也学会了如何制定和执行运营策略，以及如何分析和优化运营数据，这些技能将对我的未来发展产生重要影响。

3. 沟通与协作

在团队中，良好的'沟通和协作能力是至关重要的。通过与不同部门和同事的合作，我学会了如何有效地沟通和协调工作，以达成共同目标。团队合作让我体会到团结合作的力量，也让我在工作中得到更多的支持和帮助。

4. 自我提升

在实习期间，我也意识到了自身存在的不足和需要改进的地方，比如时间管理能力、抗压能力等。通过总结经验教训，我制定了自我提升计划，希望在未来的工作中能够更加出色地完成任务和应对挑战。

实习期间的经历让我受益良多，不仅学到了专业知识和技能，也提升了自己的综合素质和职业能力。我会继续努力学习和成长，为将来的工作打下更加坚实的基础。感谢公司和团队给予我的机会和支持，我会珍惜这段宝贵的经历，并以更加饱满的热情投入到未来的工作中。

产品运营学生实习总结 篇3

实习的这段时间对我来说是非常的重要和宝贵的，在公司的工作当中，我也学到了很多，对于很多自己的专业以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感谢公司愿意给我这样一个机会，通过公司以及公司的同事对我的帮助和栽培，我也已经可以顺利的完成自己的工作了，在自己的工作过程当中，我的工作能力和职业素养都得到了提高，我也相信自己在实习过后的工作当中也一定会更加的优秀和努力的。

新媒体运营是近几年新兴出来的一个工作岗位，也是一个新的行业，对于我这样的实习生来说，能够来到如此有发展和前景的公司，是我的荣幸，我也很珍惜这来之不易的工作，所以在自己这段时间的实习工作上面，我也在认真的完成自己的工作，起初，我是一个什么也不会，做一个简单的工作都需要花费很多的时间，在工作的进度上面也跟不上公司的团队，所以很多的时候我就只能自己在其他的时间来摸索，我对于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及发表的东西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一开始就做好了会很难的准备，但是工作开始之后，我才意识到工作的难度，但是幸运的是自己遇到了一群友好的同事，经过他们的帮助以及公司系统化的培训，我也慢慢的了解了自己的工作内容和工作性质，之后自己也慢慢的一点一点的开始了自己的工作，我也知道开始会很难，但是贵在坚持，我也一直都没有选择放弃，哪怕是在自己做的东西都不合格，自己在工作上面也是处处碰壁的时候，我也丝毫没有选择过放弃，我也一直坚持下来了。

现在自己的实习工作已经结束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒体运营这份工作的不易，但是我也更加的坚定了自己要一直努力的信念，我相信自己在这个工作岗位上面可以越来越好，虽说自己来到公司只有短短的几个月的时间，但是我也学到了很多，在工作上的知识，以及在职场上的道理，我都懂得了很多的道理。

实习虽然非常的辛苦，但是我觉得这一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么难题，我都可以坚持下去，都可以成为一个优秀和出色的工作人员，我也相信公司会是一个很好的平台，我也可以在这里尽自己的一份力量，在之后的工作当中也可以为公司贡献出自己的一点力量。

产品运营学生实习总结 篇4

时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。

一、专业知识的培养

作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。

二、服务意识的培养

作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。

三、有待加强的地方

在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。

实习期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。

产品运营学生实习总结 篇5

一、实习时间和单位

实习时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

实习单位：xxx有限公司

xxx有限公司始创于1998年，是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北CBD中心，拥有近700平米的办公场所。

秉承“用心生产智慧”的理念，红石曾多次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库，可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。

二、实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

三、实习内容

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年x月x号，我带着忐忑与兴奋来到了xx有限公司，一进公司大门，公司的整齐干净让我非常喜欢，让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从x月x号到x月x号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的大概情况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训，经过多重考核，我顺利上岗，在网络部担任网络策划推广。

一培训完，我立即投入到了工作中，即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题，需要我去解决，于是我在各大网站上去搜索、对比，参考别的网站的优势，看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午，最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清楚之后，再找准时机行动，把握时机非常重要，不能提前也不能延后，要刚刚好才能做好事情。

紧接着，我被安排做公司的品牌宣传册文字部分，得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势，力求精简与吸引人，我们就开始工作，花了两天的时间，把公司的宣传册做出来了。

然后手头还剩下老总交代的一份大工作，就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了，但是直到现在还没有完成，而营销方案的最终敲定还需要我的配合，所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案，以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论，给他们解释我对于网站改版的一些方案，请他们在改版的时候作为参考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现，有的则欠缺考虑，这让我感觉非常失败。下班以后，我就不断的反思，我到底失败在哪里了？思来想去，还是觉得自己太浮躁，太急于求成，这就是我们刚入社会学生的通病，总是想尽快的做成成绩，才会造成考虑不周的情况。第二天，我又仔细看了一遍了方案，这次我先了解了情况，然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见，而不是自己天马行空的去想，最后总结出了属于大家的改版方案，这次总结出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的开心。

接下来，我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少，但由于我对网站比较感兴趣，所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍，并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些FTP软件的简单维护工作，因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少，因为公司的'正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在x总监的指导下，凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。

经过了这些工作我已做到x总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距，更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了，基本上适应和达到了职场的各项条件和要求，基本完成了由学生到职场职业人的转型。

完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

经过了这为期近一个多月的实习，我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验，全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质，尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能，并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。

四、实习总结

近两个月的实习，使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，参加各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围。在大学，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，公司的理论学习很多，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在公司里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师。”我的这次实习，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。

电商运营实习报告3

摘要：通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。下面先阐述一下我对b2b的认识：b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型。

总体流程是：

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。下面先阐述一下我对b2b的认识：

b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列5项竞争优势：

（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本（包含图像；声音、文本信息）传输不可同日而语。

（2）降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息（如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

（3）减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

（4）缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

（5）24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

产品运营学生实习总结 篇6

一、实习内容：

1、实习岗位：xx有限公司

2、实习工作职责：

先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元进行结算。

每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，需要及时的去上架，更新，下架。

每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量充足，不产生缺货的现象。

每天要对外国客户的询盘作出回应，都是以邮件的形式，客人进行商品描述以及报价。

二、实习结果：

经过这一段时间的实习，清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流，使自己的英语能力得到了很大的锻炼。

在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：

上架技巧

搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期—。

Ebay会根据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10：00—11：30、15：30—17：30和19：30—21：30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。

毕竟主要市场是在国外，时差问题也是至关重要的，但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的，只要设定好了时间自动上传就可以了。

买卖沟通

1、学会尊重，要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的。

2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱聊天交流，发现客户的优点，用最美好的语言赞美对方。

3、学会耐心。这一点说的轻松，做起来还真难。

4、换位思考，诚恳待人。这也是人人知道的技巧。但是请您自问：“我真的做到了吗？如果真能站在顾客角度，您就会发现有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。

5、实事求是，不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。

6、热情如火，持之以恒。卖家真正的'热情不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热情，购买之后，还能保持原有的热情，把每个客人当成朋友，那么您的热情是不会先多后少的。

7、语言严谨，Ebay，亚马逊不像淘宝一样，只要你在Ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物，货物就是什么样，这就是证据，凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种方便的工具及时的沟通，主要通过Email进行沟通存在时间长，时差等弊端。

应对买家的讨价还价

1、对于客人的议价在确保盈利的基准上，可以适当满足。

2、证明价格是合理的。

无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。

总之，一句话：只要你能说明定价的理由，买家就会相信购买是值得的。

3、讨价还价要分阶段进行。

外国人对于一两美金也是很在乎的，他们为了这一两美金，可以连续发邮件进行磋商，对于我们来说不能一下子把价格降到底线，否则客人会觉得你这个东西不值钱，而且还可以继续降价，而且，为了自己的业绩，小范围降价就好了，一般客人看到你也尽力给他降价了，也就接受了。

4、讨价还价不是可有可无。

像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价，到底有没有必要呢？当然有必要。

首先，买家会相信我们说的都是实在话，他确实买了便宜货。同时也让买家相信我们的态度是很认真的，不是产品质量不好才让价，而是被逼得没办法才被迫压价，这样一来，会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。

我们千方百计地与对方讨价还价，不仅仅是尽量卖个好价钱，同时也使对方觉得战胜了对手，获得了便宜，从而产生一种满足感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来，其满足感则很淡薄，而且还会有进一步压价的危险。

5、不要一开始就亮底牌。

有的电商不讲究价格策略，洽谈一开始就把最低价抛出来，并直接地说：“这个最低价，够便宜的吧！”

其他电商的这种做法其成功率是很低的。要知道，在洽谈的初始阶段，买家是不会相信我们的最低报价的。这样一来，你后悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说：“这已是最低价格了，请相信我吧！”此时此刻若想谈成，只能把价格压到网店要求的下限价格之下。

6、如何应付讨价还价型买家。

在买家当中，确实有一种人胡搅蛮缠，没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人。即使你告诉他了最低价格，他仍要求降价。对付这类买家，我们一开始必须狠心把报价抬得高高的，在讨价还价过程中要多花点时间，每次只降一点，而且降一点就说一次“又亏了”。就这样，降个五六次，他也就满足了。

有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度十分有限，每一次降的要更少一点。

三、实习体会

经过这次实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：

继续学习，不断提升理论素养。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻大学生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径，不断努力提高自己的理论素养，使自己所学的得到充分的运用

努力实践，自觉进行角色转化。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

提高工作积极性和主动性。

展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自己，努力创造业绩，继续创造更多的价值。

正确的态度。

对于自己的这份工作，创造出跟多的价值才可以是利益最大化，对于公司而言，每一个职务都有每一个职务的价值所在，作为业务员，提高产品的销量就是使命，虽然我现在还只是一个实习生，距离一个成熟的业务员还有一定的距离，对于工作保持着一颗积极的状态，积极的行动起来，多去积极地了解公司的产品，多去积极地学习业务的操作流程，才能一步一步的走到一名优秀的业务员的位置，我相信，只要努力勤恳积极地去付出，总会有不小的收获的，对于我来说，这就是实习最重要的意义所在吧。

产品运营学生实习总结 篇7

一、实习单位简介

我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限企业，属于小规模电子商务企业，化妆品行业。企业主营店铺分别是天猫商城旗舰店，及京东商城旗舰店，淘宝集市店，兼阿里巴巴平台批发产品。其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的，淘宝店铺有5个皇冠，主营产品是化妆品。月销售业绩不算佳，目前还是在推广发展期。我应聘职位是淘宝客服，主要做售前售后工作，以及店铺的日常维护，有空时，还去仓库帮忙打包。现在不是做客服了，主要是店铺的推广，以及店铺的日常运营。

实习岗位：淘宝客服及推广员。

实习过程，我主要的岗位是淘宝客服，在此过程中，我对网店的操作流程越来越熟悉。

二、实习期间主要工作内容

(1)售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客，但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想办法让顾客满意。

(2)订单处理;及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。在发货的时候，得注意该快递能否到达这个地址，如果不能就得及时更换快递，拣货的时候，必须得多次核对货物是否齐全准确无误。

(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式，准确的到达对方手中。

(4)售后服务;如果顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客解决问题，并且进行售后回访，做好记录，如顾客有建议，可以记录下来，向企业反映。还可以做会员管理，可以给老顾客设置折扣。如果企业有新活动，及时通知新老顾客。

(5)店铺的推广宣传很重要，转化率能否提高与推广有很大的关联。除了站内的推广，还进行站外的推广。

三、实习期间学习情况(论文核心内容)

实习中，我学习了有关网络营销的一些营销方式：

网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。

我主要的岗位是客服，同时我也学习网络推广，我的同事是个有经验的网络推广员，平时我也会请教他相关的推广知识，通过学习，我了解到网络推广工作

是很讲技巧的，网络营销的好与不好与推广有很大的关联，其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广，美丽说推广，比较少用的是搜索引擎。

(1)网站推广是推广员在网上宣传自己的优势产品，形成网上品牌。网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等，丰富网上内容。同时，开设专门的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大企业的知名度。这种方式，通常是一些大企业适应的方式。

(2)电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点，因而，很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，推广员就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通。比如，做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件，他们会定期向顾客发送有关产品的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖，从而更愿意购买该企业的产品。

(3)互联网上有了博客以后，尤其是博客不再是个人日志，它可以成为一种营销工具以后，它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能，很多企业开始意识到博客的妙用，并积极尝试使用博客，为自己的企业目标服务。

(4)微信越来越得到人们的喜爱，我司也开通了官方企业微信，希望借助这个平台，能和新老顾客进行互动，利用微信营销有着独特的优势：微信作为可以在手机上使用的聊天工具，携带方便，用户可以随时随地了解信息和最新动态，并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。

(5)微博的知识面广，转发速度快，我在企业接触多的就是微博推广，通常发一些产品的亮点，还会制作一些活动方案通过微博发布，引来更多人的关注，转发量大的话，效果就更好。

在网上开店，为您在传统的经营推广之余，开辟出一条更高效、更广泛的销售渠道。网上开店销售规模不受地盘限制，不受店面空间限制，不受地理位置影响。与传统商务活动相比，它具有下列竞争优势：

(1)交易成本低。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，其次，电子商务可以降低采购成本，

(2)可以控制库存。开设网店不像实体店，备货量大，可以根据销售量计划库存，甚至是从工厂那边调货，一些实体店一旦生意不好，就会亏很多，首要原因就是囤货太多。传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，完全可以在有了订单的情况下再去进货;传统商店如果不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店因为存货很少，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。

(3)增加商机。传统的交易受到时间和空间限制，而电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。

(4)减少中间环节。减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

根据调查及我对电子商务行业的认识，我认为网上开店有以下特点：(1)丰富的'功能。网店系统中的"夺宝奇兵"(提高网店人气的游戏)、"发红包"、"双十一、双十二促销活动"团购等促销功能，更加有效的增强客户对店铺的喜爱度和回头率。在迅速聚集人气的同时，又减小了发生价格战的可能性。而网店系统中的内置短信网关，支持手机短信群发功能，可以将新上线的产品迅速告知客户。

(2)更易的推广。拥有更加易记的域名、空间，特色页面和功能，网店就更加容易推广了，而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店所有。

(3)拓展网络市场。如果是企业，更应该开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时，为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。另外，企业可以根据需求，通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能，更好的拓宽产品的销路。

(4)降低成本。网上开店投资甚微，基本不需要水、电、管理费等方面的支出,网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资.

四、实习心得

学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论知识与生活实践相联系，将学习的理论知识运用到社会实践中，学习才能达到最终目的。在这一次实习过程中，给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的。

对于就业竞争里的认识，我觉得如今企业是更看重你的经验以及技能，当然学历也是重要的，企业看的是你能带来多大的利润，能否为企业解决问题，工作态度好不好。所以我要不断地提高自己的技能以及素养。

在学习过程中，我对网店有了进一步的认识，熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程，还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。在经营网店的环节中，我总结了以下几点体会：

一、找准目标，保证充足的货源，如果没有货源，很难保证库存的稳定。

二、上传宝贝时，标题要简明扼要，突出关键字，描述祥尽。

三、店铺装修要新颖，独具一格，富有吸引力。

四、合理设计上架时间，保证买家能浏览到宝贝，尽量选择上架时间为7天，这样可以增加访问的机会。

五、定价合理，做到货真价实，以诚信为本。一直以来，我始终坚信开始的艰难，终究会被以后的成功所替代。因此，在此步骤中，进展得较为顺利。其次，就是推广、宣传阶段，通过QQ、论坛、阿里旺旺等网络宣传方式推广。

六、利用一切资源，提高内涵(口碑，品牌，资讯)利用网站(微博，微信，社区，论坛，QQ，百科等)巧妙利用这些环境也是我们的重要的营销手段。

七、锻炼团队合作，在团队的环境下，使自己的优点得到最大发挥。一个人的力量是微不足道的。团结就是力量。

以上是我的实习心得体会。

五、实习情况自己评价

通过这次的实训，使我对电子商务有了更深一层的了解，也不断拓宽了自己的思路，了解电子商务企业的营销模式和营销过程，它有不可估量的作用，让我更有信心相信通过老师同事的指导，自己的努力将会有更好的发展。

实践是学习的真理。通过实习，我接触到新的东西很多，这些东西给我带来新的体验和体会。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我们苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。从理论和操作这两方面进一步的拓展我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。

在企业，我谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老员工的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在实习期间，我发现我表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。我会努力让自己的能力变得愈来愈强。但是也存在一些不足，主要是积累的经验还不足。我还需要不断地去积累新知识，努力积累更多的工作经验，第二就是我创新能力不够强，还需要挖掘这方面的潜能，以后我要多设想一些有创意的活动以助于创新思维。第三就是专业知识不够丰富。要想多加强专业能力，就得多看相关视频及帖子。

以上是我的自己评价。

实习运营总结(必备15篇)

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实习运营总结 篇1

实习运营总结

作为一名实习生，我有幸能够参与公司的运营工作，并且积累了宝贵的经验。在这篇总结中，我将着重介绍我的工作经历、所取得的成就以及遇到的挑战和解决方案。

在我实习期间，我主要负责公司社交媒体平台的运营。这包括管理公司的社交媒体账号、制作和发布内容、与关注者互动以及分析数据等工作。通过这些工作，我学到了很多运营的基本原理和技巧，并且得到了许多锻炼和成长的机会。

我着重提高了我的内容创作能力。在社交媒体平台上，内容的质量和吸引力是吸引用户和提高曝光度的关键。为了满足用户需求，我不断学习各类营销和创意策略，尝试不同的内容形式和风格。同时，我也进行了市场调研，研究用户行为和兴趣，并根据数据分析优化内容方向。这些努力使得公司的社交媒体账号获得了许多新关注者，并且用户互动和转化率也有了显著提升。

我在社交媒体管理方面也取得了一些成就。我学会了有效地管理和维护社交媒体账号，不仅定期发布内容，还及时回复用户留言和评论。我了解到在社交媒体平台上，与用户建立积极互动和沟通是非常重要的。通过关注者的反馈和建议，我不断调整和改进我们的运营策略，提高用户体验和满意度。与此同时，我也通过线上和线下的活动增加了关注者对公司的参与感和归属感。

在这个过程中，我也遇到了一些挑战。社交媒体是一个快速变化的领域，新的平台和功能不断涌现，用户的兴趣和偏好也在不断变化。为了跟上这些变化，我需要不断学习和更新自己的知识。与用户的负面反馈和批评也是一种挑战。为了更好地解决这些问题，我学会了保持冷静并虚心接受建议。同时，我也非常重视与团队的协作，在遇到问题时能够及时寻求帮助和支持。

面对这些挑战，我采取了一些解决方案。我参加了一些专业的培训和学习课程，提高自己的专业知识和技能。我与团队成员保持密切联系，及时分享和交流经验和问题，并寻求他们的意见和建议。我积极参与公司的沟通和决策过程，与其他部门协作，共同解决和处理各种问题和挑战。

通过这段实习经历，我学到了很多关于运营的知识和技巧，并且在实践中不断成长和进步。我相信这段经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。不仅如此，我还结识了很多优秀的人才，并且建立了良好的人际关系网。这些宝贵的经验和人脉将为我未来的职业发展提供有力的支持和帮助。

小编认为，我对这段实习经历感到非常满意和充实。通过参与公司的运营工作，我学到了很多实际操作的技巧和经验，并且在团队中得到了认可和肯定。这段经历不仅为我的职业发展奠定了基础，还为我提供了许多宝贵的学习和成长机会。我相信这段经历将一直激励和影响着我的未来。我非常感谢公司的培养和信任，同时也感谢团队成员的支持和帮助。我期待着未来继续在运营领域有所成就，并且为公司的发展做出更大的贡献。

实习运营总结 篇2

独自生活。因为学校距离上班的地方太远，做了一个月后我便决定搬出来租房住。首先是找房子，我还是先用租房的APP，结果发现大多数都是中介，而工资微薄的我是无力也不愿承担如此高昂的中介费，于是到理想的小区楼下挨着看出租广告。最终选择了一个距离公司车程十分钟的小区。上班时间缩短后就有更多时间属于自己的了，我可以用这些时间来看书、看视频学习。自己住后也学会了计划用钱，每分钱都来之不易，柴米油盐酱醋看起来不贵但是买起来还是肉疼。每个月交水电费、煤气费、物管费，总之实习生活是真的'让我提前感受了一番上班后精打细算的日子。

关于抖音。把这个媒介单独拿出来说的原因是它现在很重要。抖音和今日头条同属一个公司，它们都是属于信息流的推荐方式，这样减弱了KPL的话语权，让每个普通人都有爆红的机会。这无疑是将来媒介的一个趋势，正好我实习期间公众微信号也改版了，虽然没明说但仍能看出是信息流。现代人们已经变得愈发没有耐心去阅读，短视频成了最简单的轻松方式，但如何在短视频中不留痕迹地植入广告，转化粉丝，这是我回到学校后要思考和学习的东西。

与人交流。实习期间我十分喜欢与人交流，先是和同事，他们大多都是刚毕业或者毕业没几年的人，所以也没啥代沟，和他们聊起来会提前预知到自己毕业后会出现哪些问题又该怎样解决。与其他部门的人交流，虽然我们的工作不同，但我对他们的工作也有极强的好奇心。毕竟无论线上还是线下，本质都是销售。从不同的工种中也能得到一些新的灵感。和人事部门的交流，了解人事部在招聘是会倾向于选择哪一类人，这对我将来的面试会有很大的帮助。

实习运营总结 篇3

运营助理实习月总结

我还记得进入这个公司的第一天，面对陌生的环境和工作内容，我心里充满了期待和紧张。作为一名运营助理实习生，我既有机会学习专业知识，也能提升自己的实际操作能力。经过一个月的实习，我既收获了很多，也发现了自己的不足之处。

我对运营的概念有了更为深入的了解。在实习过程中，我参与了公司的线上线下运营活动，包括市场调研、产品推广、用户活动等。通过与运营团队的合作，我了解到运营并不仅仅是一种活动，它是一个综合性的工作，需要策划、执行和优化。通过这些实践，我对如何制定运营策略和推广方案，如何与用户进行良好的沟通和互动有了更深入的理解。

我在实践中不断提高了自己的数据分析和问题解决能力。在运营工作中，数据分析非常重要。通过分析用户行为和市场数据，我们可以了解用户需求和市场趋势，并作出相应的调整和优化。在团队的帮助下，我学会了如何使用数据分析工具，并通过数据来指导我们的运营决策。同时，在实践中遇到问题时，我也能够灵活应对，主动解决。通过和同事的合作和交流，我不断积累经验，提高问题解决能力。

我也发现了自己的不足之处。我在实践中发现自己的计划能力不足。在一些项目中，由于没有合理的计划和时间安排，导致工作效率低下，影响了整个团队的进度。在实习的过程中，我认识到了这个问题，并积极寻找解决方法。通过学习相关的管理知识和与同事的交流，我逐渐提高了自己的计划和组织能力，能够更好地管理自己的工作。

我在实习中也发现自己的沟通能力还有待提高。作为运营助理，与不同部门和同事之间的合作和沟通是非常重要的。在实践中，我发现自己有时候不够主动，有时候表达不够清晰，导致工作进展不畅。在认识到这一问题后，我主动与同事交流并寻求帮助，也提高了自己的表达和沟通能力。通过与同事的合作，我逐渐改善了这个问题，实现了更加有效的沟通。

一个月的运营助理实习让我受益匪浅。通过实践，我对运营的理解更加深入，数据分析和问题解决能力也有了提高。同时，我也发现了自己的不足之处，并逐渐进行了改进和提高。这段实习经历不仅让我学到了实际运营工作的技能和知识，也让我更加明确了自己的职业方向和发展目标。我相信，通过不断的学习和实践，我可以更好地成长为一名优秀的运营人员。

实习运营总结 篇4

电商运营实习总结

一、背景介绍

我是一名大三学生，对电商行业非常感兴趣。为了进一步了解和学习电商运营的知识和技能，我决定参加一家电商公司的实习。在这次实习中，我负责参与并协助公司的电商运营工作，通过与团队的合作和对业务的深入了解，我收获了很多宝贵的经验与教训。

二、实习内容

1. 产品运营

作为一名电商运营实习生，我首先需要了解并熟悉公司的产品线，包括产品的特点、市场竞争情况以及消费者的需求。通过与产品经理和销售团队的沟通，我掌握了产品的核心竞争力和优势，并且学会了有效地运用市场调研和数据分析的方法，帮助公司优化产品和服务。

2. 渠道拓展

在实习期间，我还负责与公司合作的各种渠道的拓展工作，包括线上平台和线下门店。我学会了寻找并筛选合适的渠道合作伙伴，根据公司的市场定位和目标消费者群体，制定了合理的渠道拓展计划。通过与渠道方的协商和谈判，我获得了宝贵的合作机会，并成功扩大了公司的销售渠道。

3. 市场推广

作为电商运营实习生，推广工作是我最感兴趣也是最重要的部分。我学会了运用不同的营销手段和渠道来推广公司的产品和品牌。我参与了公司的线上广告投放、社交媒体运营以及线下活动策划等工作，通过数据分析和用户反馈，不断优化和调整推广策略，提升了公司的品牌曝光率和销售额。

4. 数据分析

在实习期间，我也负责收集、整理和分析公司的数据。通过数据分析，我可以更好地了解公司的销售情况、消费者行为以及市场趋势，为公司的决策提供重要的依据。我学会了使用Excel和其他数据分析工具，通过可视化和报表的方式向团队展示数据分析结果，并提出相应的建议和改进方案。

三、经验与教训

在实习期间，我遇到了一些困难和挑战，但也获得了一些宝贵的经验和教训。

1. 团队合作

团队合作是电商运营工作中至关重要的一环。我意识到与不同部门的良好沟通和合作，可以更好地完成工作任务。在实习期间，我积极与团队成员交流和合作，共同解决问题，实现了更好的工作效果。

2. 学习与成长

电商运营是一个不断学习和成长的过程。在实习期间，我不仅学会了一些基本的电商运营技能，还深入了解了电商行业的发展趋势。我意识到只有不断学习和适应新的挑战，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

3. 时间管理和工作效率

在实习期间，我发现时间管理和工作效率对于电商运营工作至关重要。作为一名实习生，我要学会合理安排时间，高效地完成任务。我通过制定详细的工作计划和使用任务管理工具，提高了工作效率，更好地完成了分配给我的任务。

四、总结与展望

通过这次电商运营实习，我对电商行业有了更深入的了解，并且掌握了一些基本的电商运营技能。我意识到电商运营的工作充满挑战，但也充满机遇。我希望未来能够继续深入学习和探索电商运营领域，并且通过自己的努力和学习，成为一名优秀的电商运营人才。

电商运营实习让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。我会继续努力学习，提高自己的专业能力，并且不断适应电商行业的变化和挑战。我相信，通过持续的学习和努力，我一定能够成为一名出色的电商运营专业人才。

实习运营总结 篇5

树根理论为学习企业寻求不断进步，超越自己，获得充足资源，提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略，人力资源管理，运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但却很少关注他们之间的相互联系和结合，没能取得预期的效果，达到希望的速度。而将人员，战略，运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，为此，我们在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。

1，明确目标，常抓不懈，引导执行力文化随着知识经济的发展，企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争，最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

2，面对现实，作风严谨，维护执行力文化如果不将信念和价值观转化成具体的行动，再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以，对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。

3，依托学习，找准方法，提高执行力水平执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。

4，实施监督，完善考核，顺畅执行力流程执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带，灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起，去实现企业的战略目标的。

为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的，责任部门，适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。文件格式的标准化，涵盖了战略流程，组织流程，运营流程的内容，同时为监督与考核的实施创造了便利。在制定考核项目与指标时，结合公司的长期目标与短期计划，针对不同时期出现的具体情况，合理调整考核项目与目标值要求，将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。如在绩效考核设计上，分集体指标与个人指标，质量指标与消耗指标等，随公司战略导向的'变化而不断调整与完善；在考核目标设置上，以纵向比较为主，横向比较为辅；在奖惩形式上，以奖励为主，扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗，为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。

总之，学习能力的提高扩展了我们的思维能力；共同的学习目标培养了我们的团队精神；学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康，持续的发展的目标。

实习运营总结 篇6

设备公司实习运营总结

我在一家设备制造公司实习了三个月，担任运营部门的实习生。通过这段实习经历，我学到了许多关于设备公司运营的知识与技巧。在这篇文章中，我将详细介绍我在实习期间所参与的项目以及我所获得的经验与成就。

我在公司实习期间参与了一个重要的生产订单项目。这个项目涉及到了生产计划、供应链管理以及设备出厂等多个方面。在项目开始之初，我与我的团队进行了一个全面的讨论，确定了每个阶段的工作目标和计划。作为项目的负责人，我要协调各个部门的工作，确保生产能够按时交付给客户。

我首先关注的是生产计划的制定。我与产品部门合作，了解产品的特性以及生产所需的时间和资源。然后，我与采购部门商讨原材料的供应情况，确保能够按计划进行生产。与此同时，我也需要与生产部门协商，了解他们的生产能力，以便制定一个合理的生产计划。在此过程中，我学会了如何有效地协调不同部门的工作，确保生产计划的顺利进行。

除了生产计划的制定，我还负责监督供应链管理。我与供应商保持密切联系，及时了解原材料的供应情况。如果出现供应问题，我会及时采取措施，寻找替代供应商或者与供应商协商解决问题。通过这个项目，我学会了如何高效地管理供应链，确保原材料的及时供应，以免影响生产进度。

在设备出厂的阶段，我负责协调物流和仓储。我与物流部门合作制定了出货计划，并与客户保持联系，确保设备能够按时送达目的地。同时，我与仓储部门合作，制定了合理的库存管理策略，确保出货时期的设备足够备货。通过这个项目，我了解了物流与仓储管理的重要性，并学会了如何高效地协调这两个环节。

在项目结束之后，我对整个项目进行了总结和评估。我与团队成员一起分析了项目中存在的问题和挑战，并提出了改进建议。经过总结和评估，我认识到团队合作的重要性以及项目管理的技巧。这对我以后的职业发展有着重大意义。

在整个实习期间，我还参与了其他一些与运营相关的项目，例如制定工厂运营手册、改进生产流程等。通过这些项目，我对设备公司运营的各个方面都有了更深入的了解，并提高了自己在运营管理方面的能力。

小编认为，我在设备公司的实习期间收获了很多。通过参与各种运营项目，我不仅了解了设备公司运营的流程和技巧，还提高了自己在项目管理和团队合作方面的能力。我相信这段实习经历将对我的职业发展起到重要作用，并帮助我在未来的工作中取得更大的成就。

实习运营总结 篇7

诚信通运营实习总结

引言：

在诚信通公司实习期间，我参与了运营部门的工作，并负责协助运营经理开展日常运营工作。通过这段实习经历，我对诚信通的运营模式、市场情况以及团队合作有了更深入的了解。下面是我对实习期间所做工作的总结以及对自己的反思和提升。

一、了解运营工作

在实习开始的前几天，我花了一些时间熟悉了公司的运营流程和工作内容。我学习了许多与运营相关的知识，包括市场调研、推广活动的策划与执行、数据分析等。我发现运营工作需要综合运用很多不同的技能，同时还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。

二、市场调研

在实习期间，我参与了公司的一次市场调研项目。我负责了解并分析潜在客户的需求，包括了解他们的购买偏好、消费习惯以及竞争对手的情况等。通过这次调研，我学会了如何查找市场数据并进行分析，从而为公司的运营决策提供数据支持。

三、推广活动的策划与执行

作为运营实习生，我还有机会参与了几次推广活动的策划与执行。我与团队成员一起商讨活动的主题、目标和具体方案，并帮助制定营销内容和宣传材料。在活动执行过程中，我主要负责与客户进行沟通，解答他们的疑问并提供帮助。通过这些实际操作，我学到了很多关于活动策划和执行的经验，以及如何与客户进行有效的沟通和协调。

四、数据分析

运营部门需要时刻关注市场和公司的数据情况，以便及时调整运营策略。作为实习生，我也被要求参与数据分析工作。我利用Excel和其他数据分析工具对公司的销售数据、客户反馈和竞争对手的情况进行统计和分析，并向运营经理提供分析报告。通过这个过程，我发展了我的数据分析能力，并学会了如何根据数据提出运营建议。

反思与提升：

在实习期间，我学到了很多与运营相关的知识和技能，并且取得了一些实际的成果。但是，我也意识到我还有许多需要提升的地方。首先，我需要进一步加强我的沟通能力和团队合作精神，与其他同事更好地合作，共同完成工作任务。其次，我需要加强自己的数据分析能力和数据处理技巧，以便更好地为运营工作提供支持。此外，我还需要提高我的时间管理能力，更好地安排工作和处理紧急情况。

结语：

通过这段实习经历，我对诚信通的运营工作有了更深入的了解，并学到了许多与运营相关的知识和技能。实习使我更加明确了未来的职业方向，并且为我未来的就业打下了坚实的基础。我相信，在将来的工作中，我将继续努力提升自己的技能和能力，为公司的发展做出更大的贡献。感谢诚信通给予我这次宝贵的实习机会，并感谢所有在我实习期间给予帮助的同事。

实习运营总结 篇8

行业运营实习报告总结

作为一名实习生，我在过去的几个月里有幸参与了一家知名企业的行业运营实习项目。通过与团队成员的紧密合作和不断学习，我在实习期间积累了丰富的经验和知识，并取得了一定的成就。

在实习期间，我参与了公司的市场调研工作。通过这项工作，我学会了如何制定调研方案、组织调研团队以及收集和分析市场数据。通过对市场调研数据的分析，我能够洞察市场需求和竞争态势，为公司的产品定位和市场战略提供参考意见。在市场调研的过程中，我还积累了丰富的数据分析和报告撰写经验，提高了自己的逻辑思维和表达能力。

在实习期间，我积极参与了公司的营销推广工作。我负责策划和执行了一些营销活动，并参与了推广渠道的选择和管理。通过这些工作，我深刻理解了营销的重要性以及如何提高品牌知名度和影响力。在活动执行的过程中，我学会了与供应商、合作伙伴和消费者进行良好的沟通和协调，提高了自己的团队合作和项目管理能力。

在实习期间，我还有机会参与了公司的客户关系管理工作。通过与客户的沟通和合作，我学会了如何维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。在与客户的交流中，我不断学习和改进自己的服务技巧，提高了解决问题和处理投诉的能力。通过这项工作，我深深体会到了客户关系对企业发展的重要性，也增强了我未来从事行业运营工作的信心。

在完成上述工作的过程中，我面临了许多挑战。通过与团队合作和不断学习，我克服了困难，取得了一定的成绩。这次实习经历让我更加深入地了解了行业运营的核心工作和技能要求。我明白了行业运营工作需要综合运用市场调研、营销推广和客户关系管理等知识和技巧，注重团队合作和细致执行，同时保持良好的沟通和协调能力。

通过这次实习，我对自己的职业规划有了更加清晰的认识。我将继续努力学习和提高自己的专业知识和技能，以成为一名优秀的行业运营专业人员。我将把实习期间的经验和教训转化为自己的能力，并致力于为企业的发展和创新做出贡献。

这次行业运营实习让我受益匪浅。我通过实践学习到了与理论知识相结合的重要性，并取得了一定的实践成果。我深深地感受到了行业运营的核心工作和挑战，同时也增强了对这个领域的兴趣和热情。我相信，通过不断学习和积累经验，我能够在未来的职业发展中取得更大的成就。

实习运营总结 篇9

网络运营实习日总结

今天是我在某互联网公司进行网络运营实习的第一天，早晨九点，我准时来到了公司。公司位于一栋现代化的写字楼里，进入大厦后，我顺利找到了公司的办公楼，来到三楼的办公区域。

办公区域的布局非常简洁明了，一侧是开放式办公区，里面有一排排整齐的工位，上面摆放着显示器、键盘和鼠标，看起来非常规整。另一侧是小型会议室和办公室，区分度非常明显。

我找到自己的指导教师，她是公司的网络运营经理，擅长各种网络推广和用户运营策略。她给我介绍了公司的业务以及我的实习任务，希望我能尽快熟悉公司的产品和用户群体。

开始的几天，我主要负责帮助整理公司近期的营销数据，对比分析不同渠道的用户增长情况和用户留存率，为公司提供数据支持。我学会了使用Excel和数据分析工具，通过对数据的梳理和分析，我发现某个新渠道的用户增长较快，而某个老渠道的用户流失较多。我将这些数据整理成报告，向经理进行了汇报，并提出了优化建议。

在实习的过程中，我逐渐了解了网络运营和用户管理的流程。每天早晨，我会收到由客服部门提供的用户反馈，并及时转给具体的部门处理。我学会了如何使用反馈管理工具，将用户的问题和建议进行分类和整理，并跟踪处理的进展。通过和不同部门的沟通，我深刻体会到了团队协作的重要性，只有通过各个职能部门的合作，才能更好地满足用户的需求。

除了数据的整理和用户反馈的处理，我还负责协助策划一些网络营销活动。我参与了一次线上抽奖活动的策划会议，和市场部门一起讨论活动的目标、奖品设置、推广渠道等。在会议中，我提出了一些建议，例如增加活动的互动性和用户参与感，大家对这些建议都感到很满意。之后，我负责制作活动的海报和文案，并协助进行推广，通过各种社交媒体和在线论坛，将活动信息传播给更多的用户。

在实习的一个月里，我深入学习了各种网络运营策略和实用工具。通过对数据的分析和处理，我了解到用户需求和市场趋势的变化，进一步优化了公司的产品和服务。同时，我也提高了自己的沟通和团队协作能力，更加意识到网络运营不仅仅是一项技术活动，更需要全面的思考和跨部门的合作。

通过这一个月的实习，我深深感受到了网络运营的重要性和挑战性。网络运营的职责不仅仅是推广和营销，更是负责用户的需求管理和满足。只有通过对用户的深入了解和持续的优化，才能更好地提升用户体验和公司的业绩。

这一个月的网络运营实习给我带来了很多宝贵的经验和知识。我感谢公司给予我这个机会，让我能够在真实的工作环境中学习和成长。我相信这段实习经历将对我的职业发展产生积极的影响，我愿意继续学习和探索网络运营领域的更多知识，为公司的发展贡献自己的力量。

实习运营总结 篇10

运营实习日志总结

我是一名大三学生，在上学期末的时候，我决定开始寻找一个暑期实习机会，以便丰富自己的实践经验和提升自己的能力。经过一番努力，我终于有幸得到了一家互联网公司的运营实习机会。这个实习机会给了我一个独特的机会，让我能够深入了解和参与运营部门的工作，同时也让我认识到运营工作的重要性和复杂性。

在开始实习的第一天，我对运营工作的概念还非常模糊，只是对它有一些简单的了解。但是，通过与导师的交流和观察，我很快意识到，运营工作是一个非常广泛而复杂的领域。它涉及到市场调研、产品策划、用户分析、内容创作、数据分析等各个方面。我需要了解和掌握这些工作的基本原理和方法，才能够胜任我的实习工作。

在整个实习期间，我主要参与了两个项目。第一个项目是关于用户调研和分析的。我和我的同事一起设计了一个在线调查问卷，用来了解用户对我们产品的满意度和需求。我们还通过数据分析工具，对用户的行为数据进行了统计和分析。通过这个项目，我学到了很多关于用户行为和用户需求的知识，也锻炼了我的调研和分析能力。

第二个项目是关于社交媒体运营的。我和我的同事一起制定了一个社交媒体运营计划，并在实践中不断优化和调整。我们定期发布内容，与用户进行互动，提高品牌的曝光度和知名度。通过这个项目，我学会了如何制定一个有效的社交媒体运营计划，并且掌握了一些基本的内容创作和用户互动技巧。

除了这两个项目外，我还有机会参与了一些会议和讨论，了解公司整体的发展战略和运营策略。我也有机会观察了一些其他部门的工作，如市场营销、产品开发等。通过这些经验，我不仅对运营工作有了更深入的理解，也认识到了不同部门之间的合作和协调的重要性。

在整个实习期间，我积极主动地与导师和同事沟通和交流，不断学习和提高自己的能力。我的导师非常负责任和耐心，他经常给我提供建议和指导，帮助我解决问题和克服困难。在他的帮助下，我的运营实习取得了成功，并且获得了公司的认可。

通过这次运营实习，我不仅学到了很多实践经验和专业知识，也锻炼了自己的团队合作和沟通能力。我认识到运营工作需要综合运用各种技能和知识，需要结合市场、用户和产品的需求，制定相应的策略和方案。同时，我也发现运营工作是一个不断学习和适应变化的过程，需要与时俱进，不断创新和提升自己。

小编认为，我的运营实习经历是一次非常宝贵的机会。通过实践的机会，我深入了解了运营工作的复杂性和重要性，并学到了很多实用的知识和技能。这次实习也让我更加坚定了自己在运营领域发展的决心，我希望能够继续深入学习和探索运营的奥秘，成为一名优秀的运营专业人员。

实习运营总结 篇11

学生姓名: 班级： 学号：

实习指导老师：

实习起止日期：20xx年7月9日—20xx年7月20日

本次认识实习定期为两周。这两个星期在带队老师的安排下我们前后参观了中南大学铁道学院通信服务中心、中南大学铁道学院电视台、中南大学铁道学院电子楼程控交换实验室、长沙市联通有限公司的应急通信车以及湖南铁通集团有限公司株洲分公司等，并听了湖南电信集团李主任、中国网通湖南公司技术员郭学姐、中国联通技术员李学长、中国电信长沙分公司主任给我们带来的精彩讲座。

通过近两周的学习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了观察能力，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容、收获新知识、以及未来自己努力的方向以及此次感想等此三方面作以总结。

一、参观实习内容

1、湖南电信集团李主任精彩讲座

3)电信网络可靠性。李主任给我们提出了殷切的希望，希望我们努力学习，以国-家-信-息化发展战略部署为机遇点努力创新，认识路径依赖对一个人的影响，并扬善避恶。同时提出电信网络可靠性研究方面目前国内较为欠缺，同学们要抓住机遇，争取早日成才。

2、参观中南大学铁道学院通信服务中心的维护基站

ISDN业务并且可提供个性化的集团用户行业化解决方案。已经服务于全国所有省会城市和主要地市赢得竞争。C&C中央处理模块(CMP)、同步定时系统(CKS)、通信控制模块(CCM)、业务处理模块(SPM)、共享资源模块(SRM)、线路接口模块(LIM)、后管理模块(BAM)和综合告警箱(ALM)九大部分组成。该系统提供足够多的标准物理接口和大型网络连接矩阵，通过软件加载指配网络资源和信令协议，从而构成各种大容量交换系统。

电子楼程控交换实验室

中南大学铁道学院电子楼程控交换实验室。在电视台，工作人员给我们讲解了目前电视信号的现状，并指出现在数字信号正在大力发展，其将取代模拟信号指日可待。此电视台共有频段550MHZ，一般每个电视台频道为8MHZ,因此此电视台的容量为550除以8约为68个频道。仔细思考一下也差不多，我们平时看的电视就大概有50多个。电视台的信号主要是商家提供，也有一部分是直接从卫星接收的，接收来的信号一般都是通过光缆传输过来的，这个时候在接收端就有个光接收机来将光信号转变为模拟电信号，然后通过放大器放大后进行频道解调，并输出给终端的用户。

随后在10时许，我们来到了电子楼的程控交换实验室。老师重点给我们讲了程控交换机的工作流程与维护措施，并给我们介绍了交换机的每个部件作用。真是让我们收益颇丰。

4、参观长沙市联通有限公司的应急通信车

7月12号我们班级一起乘坐公交车来到城郊的长沙市联通有限公司的一个应急基站。在那里我们参观了应急通信车，此通信车主要防止某些地区无信号的突发事件给用户带来的损失，并能够在某种场合举行大型活动时为当地提供足够的通信容量。很有幸，我参观了CDMA通信系统，车上，工作人员给我们详细介绍了CDMA技术的现状和主要技术特点，并针对应急通信车给我们作了重点的讲述。指出，当前移动通信所创造的价值已远远超过以前的固话用户，因此对于通信人才来说，抓住了移动的市场基本上相当于在现实的社会中抓住了主流。因此，在学校读书的我们应该努力向无线通信方向发展。

实习运营总结 篇12

运营实习日志总结

我是一名大三学生，今年暑假我获得了一次在一家知名互联网企业的运营实习机会。这次实习经历对我来说是非常难忘且宝贵的。

实习的第一天，我迎来了公司的新鲜空气和繁忙的敲打声。我被分配到了一个年轻而充满激情的团队，有着五六个成员。每个人都很幽默，很友好。看到这个团队的氛围，我对这次实习充满了期待。

在实习的第一周，我主要负责公司的社交媒体账号运营。每天早晨，我会仔细查看每个社交媒体平台上的互动情况，并根据平台上的用户回复和评论，及时进行回复和处理。这个过程中，我学会了如何与用户进行良好的互动，提高用户体验。还学会了如何察觉用户需求，及时地编辑和发布相关内容。通过这一周的实践，我不仅提高了自己的运营能力，还对公司的市场推广策略有了更深入的了解。

在接下来的实习过程中，我不断学习运营的相关知识，同时也参与了一些具体的运营项目。当我们为一款新产品进行市场推广时，我积极参与讨论，并负责编写相关的推广文案。通过这个过程，我学会了如何运用市场营销知识，根据产品特点和目标用户，设计出吸引人的广告文案。虽然一开始感觉有些困难，但在团队成员的帮助下，我逐渐掌握了技巧，提高了自己的写作能力。

我还参与了一次线下活动的组织工作。这次活动是一个产品发布会，我负责协调场地搭建和嘉宾接待的工作。在这个过程中，我深刻体会到了协作的重要性和压力之下的自我调节。通过和同事们的密切合作，活动最终圆满成功。这次经历让我感受到了团队合作的力量，也提醒了我在面对挑战时要保持冷静、应对自如。

实习的最后一个月，我被要求完成一份关于用户行为分析的报告。这个任务对于我来说是一个巨大的挑战，因为我之前没有接触过这方面的工作。但是，我没有退缩。通过阅读相关的书籍和调研报告，我逐渐了解了用户行为分析的核心内容和工具。然后，我开始对公司的用户数据进行收集和分析，并编写了一份详细的报告。这份报告得到了导师和团队成员的高度评价，也为我未来从事运营工作打下了基础。

通过这段时间的实习，我不仅学到了运营工作的技能和知识，还培养了自己的学习能力和团队意识。在和优秀的团队成员一起工作的过程中，我学会了如何理解并尊重他人，如何发挥自己的优势，并学会了如何与他人有效地沟通和协作。这些都是非常重要的素质，对于未来的职业发展有着巨大的帮助。

小编认为，这次运营实习让我受益匪浅。通过实践，我更加深入地了解了运营工作的流程和技能。我也看到了自己的不足之处，并在实习的过程中不断提高和克服。这段实习经历让我对自己的未来有了更明确的规划和目标，也为我将来的职业发展打下了坚实的基础。我将会继续保持学习的状态，不断提升自己的能力，为将来的工作做好准备。

实习运营总结 篇13

最最重要的是要和领导交流，领导都会想要一些能有新想法的人，而不是只会循规蹈矩的二愣子。新媒体这一行，想法和行动力是最重要的。不要畏惧领导，刚开始工作时可以每晚都做下总结，加深领导的印象。在领导提问时要积极地提出自己的想法，哪怕是天马行空的，也许一不小心就实现了呢。

以上基本上就是我在这三个月的实习期间学到的宝贵经验。短暂的实习生活过去了，通过这次实习，在运营方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。从学习中也让我更深刻的了解新媒体运营者的特别和潜力。而作为将来的广告人其中一员，不仅要将营销学的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解受众。作为一个运营者，要不断地开拓思路去填补设计u者与管理者之间的`鸿沟，让设计与市场更加融合。

总的来说在实习期间，很辛苦，工作和生活两方面的都受到了很大的启发。这也为我的人生开启了一条新的旅程，带着这三个月收获的诸多思考，回到学校后我一定会更加努力学习专业知识，理论与实践相结合，在丰富自己社会经验的同时，更向我自己的人生目的地又迈进一步，向理想的自己和人生前进。

实习运营总结 篇14

微博运营实习自我总结

近期，我在一家知名互联网公司进行了为期三个月的微博运营实习。通过这段时间的实习，我收获了很多宝贵的经验和技能，并且对微博运营的重要性有了更深入的了解。在这篇文章中，我将详细总结我在实习期间所学到的内容以及对未来发展的规划。

在实习期间，我学习了如何制定并执行微博运营策略。我了解到，微博作为一种社交媒体平台，拥有庞大的用户群体和强大的传播能力。因此，正确而有效地制定运营策略非常关键。我学习了如何分析用户数据，了解他们的需求和兴趣，并根据这些信息制定出相应的内容策略。我学会了如何通过微博平台上的各种工具，比如话题榜、热搜等，挖掘出热门话题，并且根据用户需求和品牌定位创作相关内容。通过这些策略的执行，我成功地增加了微博的关注量和转发量，提高了品牌的知名度和影响力。

我在实习期间锻炼了自己的文案撰写能力。微博是一个要求简洁且有吸引力的平台，因此，能够写出生动且引人入胜的文案非常重要。通过实习，我学习了如何通过简洁的语言表达品牌的理念和价值观，如何给用户带来共鸣和情感共鸣，从而让他们更有可能参与到品牌的推广和营销中。我也学会了如何利用明确的排版和有吸引力的图片来增加内容的可读性和吸引力。这些技能不仅在微博运营中非常有用，对于我未来发展也将非常有帮助。

我还学习了如何与粉丝进行互动和管理社群。微博是一个充满互动的平台，与粉丝的沟通和互动非常重要。通过实习，我学习了如何回应和管理用户的评论和私信，如何通过有趣、有价值的内容来吸引粉丝的参与和互动，从而增加他们对品牌的忠诚度和积极性。我也学会了如何根据不同的用户需求和心理状态来制定不同的互动策略，以达到更好的运营效果。在社群管理方面，我学习了如何监控网络舆情和用户反馈，及时采取相应的措施来维护品牌形象和声誉。

通过这次实习，我不仅学到了具体的技能和知识，还深刻理解了团队合作和自我管理的重要性。在实习期间，我积极主动地与同事合作，并且主动承担起一些额外的工作责任。通过与团队合作，我学会了如何协调与他人的关系、解决和处理团队中出现的问题，提高了我的沟通和协调能力。同时，我也学会了如何自我管理，合理安排工作时间和精力，提高工作效率。

对于未来的发展，我打算继续深耕微博运营领域，并通过持续学习和实践来不断提升自己的专业能力。同时，我也希望能够拓宽自己的视野，学习其他社交媒体平台的运营技巧和策略，以适应互联网行业的快速变化和发展。

小编认为，这次微博运营实习给了我一个很好的机会来了解和接触互联网行业，提高了我的专业能力和素养。通过实习，我不仅掌握了微博运营的基本技能，还积累了宝贵的经验和实践机会。未来，我将继续努力学习，不断提升自我，为企业的发展做出更多的贡献。

未完，待续…

实习运营总结 篇15

运营助理实习月总结

在过去的一个月里，我作为一名运营助理实习生，有幸参与了公司的日常运营工作，并积累了很多宝贵的经验。通过这次实习，我对运营工作有了更深入的了解，并进一步提高了自己的能力。以下是我这一个月来的实习总结和心得体会。

作为一名运营助理实习生，我主要负责协助运营部门的日常工作。这包括处理客户投诉，与供应商联系以及协助组织营销活动等。通过这些任务，我学会了如何与不同人群进行高效沟通，并解决问题。在处理客户投诉时，我学会了保持冷静并倾听客户的需求，尽力解决问题并提供满意的解决方案。与供应商的沟通中，我学会了协商并达成合作协议，以实现双赢的结果。而组织营销活动时，我学会了细致、周密地规划，并善于协调团队的工作。通过这些经历，我不仅提高了自己的沟通能力和解决问题的能力，而且在组织能力上也取得了显著的进步。

我参与了公司的市场调研工作。在这个过程中，我学到了如何进行市场调研，如何分析数据，并据此制定营销策略。通过对市场调研的了解，我深刻认识到市场是一个变化莫测的环境，了解市场的需求和趋势对于企业的运营至关重要。我认真进行了市场调研，分析了市场细分、竞争对手以及潜在的机会。并根据这些分析结果，我为公司提供了一些建议，并帮助调整了一些营销策略。通过实践和学习，我认识到市场调研是运营工作中非常重要的一环，而且在这个过程中，要善于从数据中发现问题，并提供切实可行的解决方案。

我还参与了公司的数据分析工作。现在的运营工作离不开数据的支撑，在实习期间，我学会了如何收集、整理和分析数据，以及如何根据数据提出决策性建议。通过对不同数据的分析，我能够得出一些关键的见解，并为公司提供了一些方向性的建议。而在数据处理过程中，我学到了如何运用Excel和其他数据处理工具，提高了我的数据分析能力。数据分析的能力对于运营工作来说尤为重要，因为准确的数据分析和观察可以帮助我们更好地了解市场和客户的需求。

小编认为，这一个月的运营助理实习使我受益匪浅。通过实践，我对运营工作有了更深入的了解，提高了自己的能力，并收获了宝贵的经验。我学会了如何与不同人群进行高效沟通，解决问题，并具备了较强的组织和规划能力。在市场调研方面，我学会了如何进行市场调研，分析数据，并基于数据进行决策。在数据分析方面，我学到了如何收集和处理数据，并根据数据提出决策性建议。这些经验和能力对我未来的运营工作有着重要的意义，我相信这次实习能够帮助我更好地适应未来的工作挑战。

通过这次实习，我认识到运营助理是一项非常重要的工作，它不仅需要细心、耐心和灵活的思维，还需要具备良好的沟通和组织能力。我深深地感受到了运营工作的挑战和乐趣，并对未来有了更明确的职业规划。在今后的工作中，我将继续学习和提高自己，在运营领域取得更多的成就。同时，我也希望能够回馈公司，为企业的发展贡献自己的力量。我相信，在不断学习和实践的过程中，我能够不断成长，成为一名优秀的运营人员。

实习运营总结(合集十一篇)

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实习运营总结 篇1

严格要求自己，遵守公司目前各项规章制度，与表哥之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了作好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的，熟悉业务知识，更好的做好在工作中。

本岗位由于目前主要有三项主要工作内容：

其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，《xxxx》刊物的撰稿及编辑工作，其三，公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的电脑系统教育工作。

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，联营公司并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现明显问题的解决，防控机器及整个病毒网络被病毒攻击，以及合资企业计算机相关产品，例如打印机，传真机，办公设备的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成勒维冈县个别情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况。

公司电脑硬件整个第六届年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下：

5月份购进整机台式机两台，分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用；

8月份樊总购进ibm笔记本三台，一台自用，另外两台送礼；

8月份购买web服务器一台，用于公司网站做为邮件服务器用；

10月份购买联想台式机三台，用于全国各地巡展专用；

11月份购进组装台式机一台，给海外部新入职员工宋策用；

12月份购进ibm笔记本三台，两台用于海外部国内外展会，另外一台给上海杨忠。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，受损大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，行政财务部审批。整体硬件使用个别情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护。

公司目前目前加上分公司一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件受也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安现像机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印手动自动添加非法打印业务，细菌此次病毒经过晚上吃晚饭期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，可以保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行每星期杀毒。

（三）、腾讯通软件的维护。

公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司目前腾讯通用户达到190位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。此外，对于公司腾讯通人员的管理联营公司较为严谨，新入职和离职人员的qq由中央组织部及时通知我进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

二、《xxxx》刊物的撰稿及编辑教育工作。

工作内容：《xxxx》刊物是公司的一份这份该刊，主要介绍公司业务及产品方面的相关资料，有公司员工进行撰稿，由商业周刊编辑部进行组稿，编辑及出刊工作，刊物原属双月刊性质，主要发给新老用户分公司及运源的新老客户。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

我入职公司以来，负责了公司本刊物复刊的出刊工作，8个月以来，共出刊4期，分别是6月份刊（总第43期）、8月份刊（总第44期）、10月份刊（总第45期）和xx年1月份刊（总第46期）。每期刊物都分类整理了大量小量的优秀文章。同时为了鼓励公司员工积极投稿，编辑部都给予每位撰稿人一份价值为20元的礼品作为奖励，另外在中秋节晚会上，编辑部还举办了报社幸运撰稿人的抽奖活动，对中奖者员给予200元的现金奖励。从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作，争取把刊物做得更加成功。

不过，目前刊物投稿人员数量仍有限，在以后的期刊中，应该积极发挥分公司的突显潜力，让分公司及部分客户也参与进来，把面做的更广，力争明年把《xxxx》杂志办得更上一个档次。

三、公司网站建设及邮件系统的维护工作。

工作内容：公司网站建设主要包括包括公司网站的开发设计、制作、维护等，以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成境况如下：

（一）、公司网站方面的建设条件，5月份入职以来开始着手建设公司网站。

中文网站：

调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要内部信息，主要包括英国公司的各类新型机型的图片及资料介绍，公司的各类新闻和其他各式各样如保持联系、招聘等网页。

英文网站：

英文网站全部重新进行开发制作，包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等，整个网站现仍处于不断完善当中。

8月份，完成联创佳艺公司网站（）的建设及发布。

9月份，完成迈拓利公司网站（）的建设及发布。其中也包括中英文网络。

12月份，完成公司艺美佳耗材网站（）的建设及发布工作。本网站采用动态asp脚本编写，采用后台数据库管理工作各种产品信息，数据资料通过后台直接添加产品资料，前台直接读取发布。方便以后网站程序及功能的继续拓展。

（二）、邮件系统。

公司邮件系统8月份以前是租用263网络集团的，考虑到费用问题和空间弹性问题，根据需要，我们公司在网通托管了蒋明培一台超微服务器，并在自己的服务器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时，公司网站和佳艺、迈拓利网站都移到服务器上面，保证了网站确保安全的快速稳定的访问质量。

近几年来邮箱方面还各方面存在少许问题，例如，由于采用的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平，目前正在编写程序及实施部分措施，尽量减少垃圾邮件的侵入。

从整体上来看，后期的每年主机托管费用为5500元/年，较前期的1xx年元/年，每年节约了约6500元，而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础，例如对公司今后的'ftp、bbs的开展都有很大积极开展的基础和竞争优势。便于以后公司信息化的快速发展。

20xx年度工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的采购和订货调配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，财务出台了具体的资产管理制度，从而对设备方面实施有效控制。

2、公司目前软件使用这方面现时仍存在一些不足。

光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，继续拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人健康发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的，所以我将在报告中实习我在讲述期间积累的这方面的认识和经验。

实习运营总结 篇2

学生姓名: 班级： 学号：

实习指导老师：

实习起止日期：20xx年7月9日—20xx年7月20日

本次认识实习定期为两周。这两个星期在带队老师的安排下我们前后参观了中南大学铁道学院通信服务中心、中南大学铁道学院电视台、中南大学铁道学院电子楼程控交换实验室、长沙市联通有限公司的应急通信车以及湖南铁通集团有限公司株洲分公司等，并听了湖南电信集团李主任、中国网通湖南公司技术员郭学姐、中国联通技术员李学长、中国电信长沙分公司主任给我们带来的精彩讲座。

通过近两周的学习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了观察能力，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容、收获新知识、以及未来自己努力的方向以及此次感想等此三方面作以总结。

一、参观实习内容

1、湖南电信集团李主任精彩讲座

3)电信网络可靠性。李主任给我们提出了殷切的希望，希望我们努力学习，以国-家-信-息化发展战略部署为机遇点努力创新，认识路径依赖对一个人的影响，并扬善避恶。同时提出电信网络可靠性研究方面目前国内较为欠缺，同学们要抓住机遇，争取早日成才。

2、参观中南大学铁道学院通信服务中心的维护基站

ISDN业务并且可提供个性化的集团用户行业化解决方案。已经服务于全国所有省会城市和主要地市赢得竞争。C&C中央处理模块(CMP)、同步定时系统(CKS)、通信控制模块(CCM)、业务处理模块(SPM)、共享资源模块(SRM)、线路接口模块(LIM)、后管理模块(BAM)和综合告警箱(ALM)九大部分组成。该系统提供足够多的标准物理接口和大型网络连接矩阵，通过软件加载指配网络资源和信令协议，从而构成各种大容量交换系统。

电子楼程控交换实验室

中南大学铁道学院电子楼程控交换实验室。在电视台，工作人员给我们讲解了目前电视信号的现状，并指出现在数字信号正在大力发展，其将取代模拟信号指日可待。此电视台共有频段550MHZ，一般每个电视台频道为8MHZ,因此此电视台的容量为550除以8约为68个频道。仔细思考一下也差不多，我们平时看的电视就大概有50多个。电视台的信号主要是商家提供，也有一部分是直接从卫星接收的，接收来的信号一般都是通过光缆传输过来的，这个时候在接收端就有个光接收机来将光信号转变为模拟电信号，然后通过放大器放大后进行频道解调，并输出给终端的用户。

随后在10时许，我们来到了电子楼的程控交换实验室。老师重点给我们讲了程控交换机的工作流程与维护措施，并给我们介绍了交换机的每个部件作用。真是让我们收益颇丰。

4、参观长沙市联通有限公司的应急通信车

7月12号我们班级一起乘坐公交车来到城郊的长沙市联通有限公司的一个应急基站。在那里我们参观了应急通信车，此通信车主要防止某些地区无信号的突发事件给用户带来的损失，并能够在某种场合举行大型活动时为当地提供足够的通信容量。很有幸，我参观了CDMA通信系统，车上，工作人员给我们详细介绍了CDMA技术的现状和主要技术特点，并针对应急通信车给我们作了重点的讲述。指出，当前移动通信所创造的价值已远远超过以前的固话用户，因此对于通信人才来说，抓住了移动的市场基本上相当于在现实的社会中抓住了主流。因此，在学校读书的我们应该努力向无线通信方向发展。

实习运营总结 篇3

最最重要的是要和领导交流，领导都会想要一些能有新想法的人，而不是只会循规蹈矩的二愣子。新媒体这一行，想法和行动力是最重要的。不要畏惧领导，刚开始工作时可以每晚都做下总结，加深领导的印象。在领导提问时要积极地提出自己的想法，哪怕是天马行空的，也许一不小心就实现了呢。

以上基本上就是我在这三个月的实习期间学到的宝贵经验。短暂的实习生活过去了，通过这次实习，在运营方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。从学习中也让我更深刻的了解新媒体运营者的特别和潜力。而作为将来的广告人其中一员，不仅要将营销学的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解受众。作为一个运营者，要不断地开拓思路去填补设计u者与管理者之间的`鸿沟，让设计与市场更加融合。

总的来说在实习期间，很辛苦，工作和生活两方面的都受到了很大的启发。这也为我的人生开启了一条新的旅程，带着这三个月收获的诸多思考，回到学校后我一定会更加努力学习专业知识，理论与实践相结合，在丰富自己社会经验的同时，更向我自己的人生目的地又迈进一步，向理想的自己和人生前进。

实习运营总结 篇4

坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时，要主动地发现自己的'不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。

在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造102年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。

实习运营总结 篇5

一、实习背景及目的

2021年暑期，我有幸加入一家大型制造企业的生产运营管理实习项目。通过此次实习，我旨在了解制造企业的生产运营管理流程，提高自己的实际操作能力，同时掌握一些与职业相关的专业技能。

二、实习内容

1. 生产计划编制

在实习期间，我参与了生产计划编制工作。通过与生产部门的沟通和了解产能状况，我学会了根据市场需求和资源供应情况，合理制定生产计划，并解决了一些计划中的问题。在计划编制的过程中，我学会了如何合理安排生产订单，提高生产效率。

2. 生产进度跟踪

作为生产运营管理的一部分，我积极参与了生产进度的跟踪工作。通过与生产现场人员的沟通，我了解了每个车间的生产情况以及可能出现的问题。同时，我积极与销售部门进行沟通，及时了解客户的需求变化，以便及时调整生产计划，保证交货期。

3. 质量管理

作为一家质量优先的企业，质量管理是生产运营管理的重要环节。我参与了一些质量管理的工作，如产品抽样检验和质量问题的处理。通过这些实际操作，我学会了如何进行合理的质量控制，并掌握了一些质量检测的方法。

4. 现场管理

在生产车间进行实习期间，我积极参与了现场管理工作。包括车间的5S整理、设备维护和人员管理等。通过参与这些工作，我深刻体会到了现场管理对于生产效率和质量管理的重要性，并且积累了一些管理的实践经验。

三、实习心得

1. 专业知识应用与实践

通过实习，我将在学校学到的管理理论应用到实践中。感受到了制造企业的运营管理实际操作，增加了对专业知识的理解和掌握，也发现了自己知识的不足之处。因此，我将进一步学习与实践，提高专业水平。

2. 团队合作与沟通能力

实习期间，我与生产部门、销售部门及其他实习生密切合作，增加了团队合作与沟通的经验。我们共同努力，解决了一些问题，提高了工作效率。这个过程中，我也学会了如何与不同层次的人进行有效的沟通和协作。

3. 时间管理与压力应对

在生产运营管理中，时间管理和压力应对是非常重要的。实习期间，由于任务繁重，我学会了如何根据工作性质和紧迫程度来合理安排时间，提高工作效率。同时，我也学会了如何在高压下保持冷静，有效应对并解决问题。

四、实习收获与展望

通过这次生产运营管理实习，我不仅了解了制造企业的运营流程，也提高了自己的实际操作能力和专业技能。我还深入体会到了团队合作与沟通的重要性，以及时间管理和压力应对的重要性。在以后的学习和工作中，我将继续努力提高自己，争取成为一名优秀的生产运营管理者。

总之，这次生产运营管理实习是我大学期间的一次宝贵经历。通过亲身参与和实践，我对生产运营管理有了更深入的了解，并培养了一些与职业相关的专业技能。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。同时，我也意识到在未来的学习和工作中，我需要不断提升自己，与时俱进，以适应社会的发展和变化。

实习运营总结 篇6

独自生活。因为学校距离上班的地方太远，做了一个月后我便决定搬出来租房住。首先是找房子，我还是先用租房的APP，结果发现大多数都是中介，而工资微薄的我是无力也不愿承担如此高昂的中介费，于是到理想的小区楼下挨着看出租广告。最终选择了一个距离公司车程十分钟的小区。上班时间缩短后就有更多时间属于自己的了，我可以用这些时间来看书、看视频学习。自己住后也学会了计划用钱，每分钱都来之不易，柴米油盐酱醋看起来不贵但是买起来还是肉疼。每个月交水电费、煤气费、物管费，总之实习生活是真的'让我提前感受了一番上班后精打细算的日子。

关于抖音。把这个媒介单独拿出来说的原因是它现在很重要。抖音和今日头条同属一个公司，它们都是属于信息流的推荐方式，这样减弱了KPL的话语权，让每个普通人都有爆红的机会。这无疑是将来媒介的一个趋势，正好我实习期间公众微信号也改版了，虽然没明说但仍能看出是信息流。现代人们已经变得愈发没有耐心去阅读，短视频成了最简单的轻松方式，但如何在短视频中不留痕迹地植入广告，转化粉丝，这是我回到学校后要思考和学习的东西。

与人交流。实习期间我十分喜欢与人交流，先是和同事，他们大多都是刚毕业或者毕业没几年的人，所以也没啥代沟，和他们聊起来会提前预知到自己毕业后会出现哪些问题又该怎样解决。与其他部门的人交流，虽然我们的工作不同，但我对他们的工作也有极强的好奇心。毕竟无论线上还是线下，本质都是销售。从不同的工种中也能得到一些新的灵感。和人事部门的交流，了解人事部在招聘是会倾向于选择哪一类人，这对我将来的面试会有很大的帮助。

实习运营总结 篇7

本周是我在公司进行运营实习的第一个周报总结，通过这一周的工作，我收获了很多经验和成长。在这篇周报总结中，我将详细述说我的工作内容，获得的收获和下一步的计划。

在本周的工作中，我的主要任务是负责公司微信公众号的日常运营工作。我首先对公司的目标用户进行了深入了解，明确了他们的需求和喜好。通过分析用户数据和趋势，我制定了一份详细的内容发布计划，并在每天的固定时间点进行内容更新和互动。同时，我还与其他部门合作，共同制定了一些营销活动和推广计划，以提高公司在微信平台上的知名度和影响力。

除了日常的内容更新和推广工作，我还参与了公司举办的一次线下活动的策划和组织工作。在活动现场，我负责接待嘉宾和参与者，协助活动顺利进行并与他们沟通交流。通过这次活动，我学到了很多实操的经验和技巧，对于如何有效地与用户互动和促进品牌形象有了更深入的认识。

在本周的工作中，我感受最深的是团队合作的重要性。在与同事的合作中，我学会了如何有效地沟通和协调，如何充分发挥每个人的特长和优势，以达到更好的工作效果。同时，通过与同事的交流和学习，我也拓宽了自己的思路和视野，提升了自身的能力和素质。

小编认为，本周的工作虽然充满了挑战和压力，但我也获得了很多成长和收获。在未来的工作中，我将继续加强自身的学习和实践，不断提升自己的能力水平，为公司的发展贡献自己的力量。

通过这篇周报总结，我回顾了本周的工作内容和经验，总结了自己的收获和成长，并制定了下一步的计划和目标。希望在未来的工作中，我能够不断进步，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司和同事们的支持和帮助，让我有机会在这里实习和学习，我会珍惜机会，努力提升自己，为公司打造更好的运营工作。

实习运营总结 篇8

我在实习的第一周主要负责了社交媒体运营的工作。我学习了如何撰写吸引人的推文和帖子，并研究了不同社交媒体平台的使用方法和特点。我运用这些知识创建了一个内容丰富且吸引人的社交媒体日历，并成功地提高了的社交媒体关注度。我对于如何根据用户反馈进行调整和改进也有了更深入的理解。这个经验让我意识到了社交媒体在品牌推广和用户互动中的重要性。

在第二周，我参与了一个市场调研项目。的目标是了解潜在用户对于产品的需求和兴趣。我研究了市场调研的方法和策略，并与同事们一起制定了一个详细的调研计划。通过在线调查、深入访谈和焦点小组讨论等方式收集了大量的数据和用户反馈。我学会了如何分析和整理这些信息，从而得出有用的和见解。这个项目不仅帮助了我提升了我的市场调研技巧，还给了的产品团队一个更深入了解用户需求的机会。

在接下来的两周里，我参与了一个运营策略的制定项目。的公司准备推出一项新的服务，我负责研究市场竞争情况，并提出相应的推广策略。我阅读了大量的行业报告和市场数据，了解了的竞争对手的优势和劣势。根据这些信息，我提出了一系列推广活动和营销计划，并与同事们进行了深入的讨论和磋商。最终，确定了一个全面的运营策略，并成功地推出了的服务。这个项目让我明白了一个好的运营策略对于产品成功推广的重要性，并且提升了我的市场分析和规划能力。

在实习的最后一周，我参与了一个客户关系管理项目。的目标是优化客户与的互动流程，提高客户满意度和忠诚度。我与客户服务团队密切合作，调查客户反馈和需求。通过分析数据和用户行为模式，我提出了一系列的改进措施和建议。与技术团队合作，对的CRM系统进行了升级和优化。这些改进使能够更好地满足客户的需求，提高客户满意度。这个项目不仅增加了我的客户关系管理技能，还培养了我与不同部门合作的能力。

通过这一个月的实习，我深入了解了运营工作的各个方面，提升了自己的专业知识和技能。同时，我还在团队合作、问题解决和市场分析等方面取得了显著的进步。我感谢公司给我这个实习的机会，也感谢我的导师和同事们对我的指导和帮助。这段实习经历不仅给我带来了宝贵的经验，也为我的职业发展奠定了坚实的基础。我期待未来能够在运营领域继续发展，为企业创造更大的价值。

实习运营总结 篇9

自从我踏入公司的大门开始，这个运营实习的旅程便开始了。在这段时间里，我学到了很多有关运营的知识和技能，也收获了很多宝贵的经验。在这篇个人总结里，我将详细回顾我在实习期间所做的工作，并总结出我在运营实习中所学到的重要经验和成长。

我负责管理和优化公司的社交媒体平台。我学会了如何利用不同的社交媒体渠道吸引更多的粉丝和用户，并且我也学到了如何根据不同平台的特点制定合适的内容策略。我每天都会发布有趣的帖子、图片和视频，与粉丝互动，并时刻关注他们的反馈和建议。通过运用社交媒体的各种功能和技巧，我成功地增加了我们的粉丝数和用户活跃度。我还学会了如何利用数据分析工具来跟踪和评估我们的社交媒体活动的效果，并根据数据的结果不断优化我们的策略和活动。

我还负责组织、协调和执行公司的线下活动。这其中包括产品发布会、客户见面会和行业研讨会等。我需要与供应商和合作伙伴沟通合作，预定场地、设备和物资，并确保活动的顺利进行。在这个过程中，我学到了如何有效地与不同方面的人合作，如何处理紧急情况和改变计划，以及如何细心地安排和组织活动的每一个细节。我还学会了如何在忙碌而又紧急的情况下保持冷静和沟通良好，这对我在未来的职业生涯中将非常重要。

我还参与了市场调研和竞争分析的工作。我学会了如何使用不同的调研方法和工具，例如问卷调查、深度访谈和竞品分析等。通过这些调研和分析，我能够深入了解我们的目标市场和竞争对手，并根据这些信息制定我们的营销策略和产品改进计划。这给我提供了一个全方位了解市场和消费者需求的机会，并帮助我培养了分析和决策能力。

在整个实习期间，我还有幸得到了一些导师的指导和培训。他们与我分享了他们的宝贵经验和知识，并给予我很多指导和支持。通过和他们的交流和合作，我学会了如何在团队中高效地工作，如何与同事们合作互助，以及如何处理工作中的挑战和困难。我认识到团队合作和沟通对于运营工作的重要性，并在这个过程中培养了团队精神和解决问题的能力。

这次实习还让我意识到了自己的潜力和成长空间。通过参与各种工作和项目，我发现自己在时间管理、组织能力和解决问题的能力方面有了很大的提高。我也学会了如何在工作和学习之间取得平衡，并在压力下保持积极的心态。我相信这些能力和经验将对我的职业发展起到很大的推动作用。

小编认为，这次运营实习对我来说是一次宝贵的经历和机会。通过勤奋工作和努力学习，我不仅获得了价值的知识和技能，也发展了自己的个人能力和职业素养。我深信这段经历将对我的未来发展产生深远的影响，并为我打下了坚实的基础。我将永远珍惜这次实习所带给我的一切，并将继续努力学习和成长，为将来的工作做好充分准备。

实习运营总结 篇10

2019年夏天，我有幸获得了一份短视频运营实习的机会。这是我人生中第一次参与专业领域的实习，也是我对于短视频行业的全新探索。这段实习经历对我的职业发展起到了至关重要的作用。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地向大家总结我的短视频运营实习经历。

在实习开始之初，我对短视频运营的了解仅限于用户上传视频和平台推广。随着时间的推移，我很快发现短视频运营的内容远不止于此。我深入了解了短视频行业的背景和形式。通过观察和研究各大短视频平台的成功案例，我学到了如何运用不同的剪辑技巧、音效、字幕等元素来吸引观众的注意力，并提高视频的可分享性。我也学会了区分不同类型的短视频内容，如搞笑视频、美食视频、音乐视频等，以便更好地了解观众的需求和喜好。

在实习的过程中，我积极参与了短视频的制作工作。我和同事们一起拍摄、剪辑和发布了一系列的短视频内容。这些内容既包括品牌宣传视频，也包括用户生成内容，涵盖了各个领域。通过实践，我领会到了视频制作的技巧和要点。我学会了如何在有限的时间内呈现出一个完整的故事，并通过剪辑和配乐来提升视频的质感。我还学会了如何运用字幕和小动画来增加视频的趣味性和互动性。这些经验对我今后在短视频领域的工作将起到重要指导作用。

另外，我还积极参与了短视频的推广工作。通过研究市场和竞争对手，我找到了一些有效的推广策略。我学会了如何在社交媒体上发布优质内容，并借助关键词和标签来提高视频的曝光率。我还学会了如何运用数据分析和用户反馈来优化我们的视频内容和发布频率。通过这些推广工作，我不仅提高了自己的市场营销技能，还进一步了解了用户需求和行为，为我的短视频运营工作提供了更多的参考。

小编认为，这次短视频运营实习是我职业生涯中的一次宝贵经历。通过与同事们的合作、不断尝试和学习，我深入了解了短视频的运营背后的复杂性和重要性。通过参与制作和推广工作，我不仅提高了自己的专业能力，还激发了我对于短视频行业的热情。我深信，短视频运营将成为未来互联网时代不可或缺的一环，我希望能够在这个领域中发挥自己的才华和潜力。

实习结束之际，我想特别感谢我的导师和同事们对我的教导和帮助。他们的耐心指导和鼓励让我取得了很多的进步。这篇总结也是对他们的一份感恩之情。同时，我还要感谢实习机构给我提供了这次宝贵的实习机会，让我得以接触并且深入了解短视频运营的工作。

在未来，我将继续保持对短视频行业的关注和研究，并不断提升自己的专业技能。我相信，只有通过深入了解用户需求、运用创新的思维和技术，我们才能在短视频运营领域取得更多的突破。我期待着未来的发展，并将继续努力追逐我的梦想。

实习运营总结 篇11

作为一名自媒体运营实习生，在这段时间里，我学到了许多关于自媒体运营的知识和技能，也通过实践提升了自己的能力。在此，我将就我的实习经历进行总结，希望能够对未来从事相关工作的同学提供一些建议和经验。

在实习的初期，我了解到自媒体运营的核心是内容创作和传播。一个有吸引力的内容对于吸引用户和提升阅读量至关重要。我首先学习了如何撰写优质的文章。我学会了结构化的写作方法，运用标题、段落和重点句子等元素来提高文章的可读性和观看率。同时，我也学习了如何寻找新闻话题和创意，以及如何将自己的观点和想法写入文章中，使其更具个性和独特性。

在内容创作的基础上，我学习了如何进行内容传播和推广。我学到了利用社交媒体和网络平台的方法，推广我的文章并吸引更多的读者。我学会了编写吸引人的标题和简洁明了的摘要，以吸引用户点击阅读。我也学习了如何与读者互动，回复他们的评论和提问，增加用户的参与感和忠诚度。通过分享有趣的内容和与读者的互动，我成功地吸引了更多的读者和粉丝，提升了我的自媒体平台的影响力和知名度。

在实习过程中，我意识到数据分析对于自媒体运营的重要性。通过数据分析，我能够了解用户的喜好和需求，掌握他们的阅读习惯和行为模式。我学到了如何利用分析工具来跟踪和分析用户数据，如浏览量、阅读时间、转发和评论等。通过深入分析用户数据，我能够了解哪些内容受到用户的喜爱，哪些内容需要改进和优化。这种数据驱动的运营方式，可以帮助我更好地满足用户的需求，提供更有价值的内容，从而进一步提升用户留存率和活跃度。

在实习过程中，我也面临了一些挑战和困难。内容的创作和传播需要不断地学习和积累。在开始的时候，我发现自己的写作能力和创意有限，需要不断地学习和提升。在这一点上，我学会了利用各种学习资源，如阅读书籍、参加培训和交流活动等，不断扩充自己的知识和技能。自媒体运营需要不断与读者互动和沟通，而这需要花费大量的时间和精力。在这一点上，我学会了合理规划时间，利用社交媒体和互联网工具来提高工作效率，从而更好地与读者进行互动。

通过这段时间的实习，我不仅学到了关于自媒体运营的知识和技能，也收获了许多宝贵的经验和教训。我深刻理解到自媒体运营需要不断学习和创新，需要不断与读者沟通和互动，也需要善于利用数据分析来进行运营决策。我相信，在今后的工作中，我将继续学习和提升自己，不断改进和优化自己的运营策略，为读者提供更有价值的内容，提升自己在自媒体领域的影响力和竞争力。

运营实习月总结系列十三篇

转眼间充满意义的实习生活就已结束了，回顾这段时间的实习经历，收获的不仅岁月，还有成长，请好好写一份实习总结将它记录下来吧。在写之前，可以先参考范文喔！以下是小编收集整理的电商运营实习总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

运营实习月总结 篇1

公司领导把我安排在运营管理部，起初还担心该部门的领导会不会太严肃，同事会不会难相处，但很快的，这些担忧就被排除了。

运营管理部是清一色的男生部落。张经理，这个部门的老大，但一点都不会让人感到畏惧，反而给人一人亲切感，他对我的工作；杨经理，给我的第一印象就是“很可爱的一个大男生”（可能我对他的这种形容有点不妥，但实在是想不出还有其它更恰当的形容词了），他脸上总挂着他的招牌笑脸；武刚，高大帅气的男生，而且篮球打得挺棒（当然，这是后来才知道的）。这几位男同胞们都挺幽默的，愉快的气氛很快的让我融入了这个小团体。

我对物流的概念，了解的知识浅显。对于物流的本身感到很神秘，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合，但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。就以我现在所属的`长沙分公司运营管理部的工作范围来说，已是很复杂的了。

刚开始进入工作状态的时候，感觉一头雾水，幸好在领导和同事的帮助下，逐一对各个业务的进行了解。长沙分公司主要有几个业务单元：销售物流（又分长沙销售物流部、南海销售物流部、十堰办事处）、供应物流一部、生产物流一部。运营管理部主要是负责对整个运输和配送过程进行监控、协调、组织运力，对承运商的管理和关系维护，根据单据及运输评价考核承运商。

例如长沙销售物流部是发车量最多的，但同时事故率也高，有人为因素也有非人为因素，为了提高安全操作意识，降低事故发生率，对此公司也相应的制订了安全管理办法。还有其它所存在的问题，都一一制定了管理方案。我觉得更重要是各部门之间，在相关业务方面应该紧密合作，勿以不相干的态度来应对，必须提升彼此的合作精神。

经过这段时间的认识实习，我收获了很多。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在学校学到的知识好少，没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距。虽然所学的专业并不是物流方面的，但我认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在这段期间我除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我今后的工作非常有帮助。

志当存高远，事应求卓越，前途是光明的，道路是曲折的，我相信在公司领导的指导下，同事们的帮助中，自身认真的学习，一定能更深入了解公司的指导方针，提升业务水平！

运营实习月总结 篇2

一、实习说明

1、实习单位简介：

别具一格网络科技有限公司位于xx省xx市，是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司，旗下产品xx超过2000家企业提供微营销技术服务。公司成立于20xx年，截止目前合作客户超过500家。

2、实习岗位简介：

（1）岗位职责

我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位，担任新媒体运营一职。运营部下面有我爱xx、家在xx、xx同城等几个自有本地媒体，还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众平台、我负责的是自有的“惠游xx”公众号以及托管的“老回坊”公众号，主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作，还负责“家在xx”的社群管理以及其它客户对接洽谈。

（2）能力要求

1、具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底。

2、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件；

3、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力；

二、实习目的

在这次实习之前，曾做过新媒体方面的工作，但主要限于微信文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力，除了深化文案写作能力，再学习运营方面的知识，我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。

三、实习内容及过程

1、本职工作

（1）工作内容介绍

实习伊始，我的本职工作就已经展开。在这里，先说一下我的本职工作吧，就是运营“惠游xx”和“老回坊”两个公众号。

“惠游xx”是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台，和公司其它本地类公众平台，形成本地新媒体矩阵。“惠游xx”由于是新开号，老板要求只发原创文章，不着重吸粉、引粉，直到开通原创标识，可以在文章底部留言评论，然后了再做活动吸粉，积累一定粉丝量后，进行商业化运作。

“老回坊”公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号，由莲湖区旅游局托管给我们公司，为半政府性质的公众号，所以商业化程度不高，发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。

由于“惠游xx”要拿下原创标识，所以规定每天发文一篇，所发文章均为纯原创文章，不得转载外部资源；“老回坊”要求一周发三篇，对于原创度没有要求，在我任职期间，此公众号发文的原创比例占50%左右。

实习期间，“惠游xx”和“老回坊”所涉及的整个工作流程都是由我负责（除了公司技术部门第三方平台的接入），包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文，还有数据的统计分析，简单的报表的制作（“老回坊”要求制作周报和月报给莲湖区旅游局）以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。

实习刚开始时，事情不多，所以自己就把已经半年多没做了的微信公众平台的各个板块再熟悉了一下，比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下135编辑器，构思编辑器等一些排版，基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大，业务体系不多，技术部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系，由于我们公司是做本地类公众号的，所以在实习前期，对于xx本地类尤其以“xx扑通”“xx帮”“我爱xx”“在xx”等本地生活类公众号有了个初步的窥探。公司运营部除了我和老板（指别具一格网络科技有限公司运营总监，主管运营部），其它全是90后，相处就非常融洽。实习前期，因为自己在以前做过新媒体，手不生，而且公司氛围很好，所以障碍不多，融入很快。

（2）遇到的问题及解决方法

随着两个微信公众号的继续运营，我也遇见了更多的问题。

首先说下“惠游xx”吧，因为这个问题是深层次的问题，就是产能不足。当然，也不是严重的产能不足，就是遇到了一个小小的瓶颈一样，不知道写点啥了。在“惠游xx”刚开始运营的前半个多月，基本上呈现的是高歌猛进的状态，几乎每天都有的写，但是随着写得越来越多，这种状态慢慢消失，到了20多天左右，就不知道写点啥了。因为“惠游xx”定位于本地旅游，在前期写公众号文章时基本上就是写景点，而且大部分都是自己去过的景点。这些景点因为自己实实在在地体验过，写起来有的说，有的写，出文也比较快。但是把这些景点写完之后，就出现了一些障碍，没有去过怎么写？就犹如我每天开着奇瑞QQ，却要写玛莎拉蒂的保养技巧一样，怎么弄？

不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料，上网查，后来就干脆从图书馆借了一本xx旅游的书，然后参照着内容，结合当下的时间段或者热点来写。后来我想到其实不必要总是写景点，也可以写一些和旅游相关的，比如当时写过《蓝瘦，香菇，旅游途中遇到这些事儿，太尴尬》、《丈母娘让我从xx带回去特产，怎么办》等一些跟非景点的文章。其实还有就是，深度挖掘景点的故事，或者旅游的故事，但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料，由于实习期间工作较多，这种深度挖掘景点故事的做得不多，比如做过《一脚踏三省，最美青木川》、《沧海月明珠有泪，蓝田玉暖日生烟——贵圈真乱》、《秦川自古出帝王，黄土处处埋宝藏》等7—8篇文章。

再了说下“老回坊”公众号遇到的问题，就是作为一个外地汉族人，对于xx回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。又一次因为不知道“板油”是猪油，将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来，还被批评一顿，因为猪是回民的禁忌之一嘛。

不过这个问题的解决办法也只有一个，大量阅读相关资料，增加相关的知识储备，发掘能出文章的点子。比如做过《羊羹美味尝，唯属同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好，我叫回坊，这是我小时候》等文章。

其实，“产能不足”这个问题是一直存在的，我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”，即：日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾，这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的，知识深度深浅不一而已，随着对于相关领域的知识储备的增加，这个矛盾才渐渐不太突出。

以上就是我本职工作的一些概况。当然，新媒体运营肯定不止是微信文章的编排了，所以，我在实习期间也接触了一些其它方面的知识，比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等，这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。

2、学习第三方后台

进入公司半个月后，我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具，有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种微信小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到微信游戏以及抽奖活动比较多。我当时就试着用我们公司的第三方后台，设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖，并将它运用于“惠游xx”一次活动中。

以前做公众平台，只做过微信文章的编排、微信后台数据整理分析等，不过到了我们公司技术部了解学习之后，更觉得微信第三方后台运用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如对活动效果的分析、名单的统计等。

3、社群管理

20xx年被称为“社群经济元年”，因为在微信公众平台颓势凸显，发力愈难得情况下，用社群来与粉丝互动，增强粉丝黏性，留存粉丝，便成为微信公众平台引粉引流的另一个突破口。

有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为“惠游xx”和“老回坊”都不需要组建社群，我在实习期间组建了另一个微信公众平台“家在xx”的社群。社群学问也挺大的，比如刚刚开始运营，了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的'东西。继续运营的话，就是更深层一点的东西，比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间，因为，社群运营也是件比较累人的活儿，需要经常去群里查看。老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多，虽然研究不深，但也算打开了那道门。

4、策划线上活动

策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊，本来公司没有啥线上活动，但是我跟老板请示了一下，想给“惠游xx”公众号和“老回坊”公众号做个线上活动，涨涨粉！

老板还是很好说话很大方的，让我自己去弄吧！然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。因为这个活动没那么复杂，就没有写策划案，直接跟技术部的人沟通了一下，让他们做了一个抽奖页面，然后再接入公众号。

“惠游xx”做的过程还是比较顺利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一个是粉丝基数太小，另一个则是奖品不够吸引人（虽说市场价值100元，但是粉丝需求不强烈）。

不过有些意外的是，“老回坊”公众号的托管方没有允许此次活动。大概因为他们是半政府性质的吧，觉得靠做活动来引粉不好吧，不多做评价了。

5、洽谈客户

客户是我们的衣食父母，所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。

那两次我只是在“旁听”，基本上不说话，老板偶尔会问我一两个问题，事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧，比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等，感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战，敌进我退，敌退我进！

后来老板派我出去谈过三位客户（两个广告客户，一个托管客户）。其实这三个客户的订单都已经基本确定了，知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。

我发现广告客户是比较好说话的，洽谈也比较顺利，他们要求不多，大致问一下平台的基本情况、活动预期效果，再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了，他们会问你各种问题，简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等，复杂一点的就是一些详细的数据了，比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性，以后要为每一次谈判做详尽的准备！

6、学习本地类媒体运营

我们公司要打造本地媒体矩阵，所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。

我首先觉得最重要的是要嗅觉好，本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。比如停电公告等，发得越早越好，这其实也考验了你获取信息渠道的能力，不然等到别的本地号都发遍了，你才知道这件事，那岂不很尴尬。

要善于抓热点，本地发生的一些较大的新闻事件，如果可以的话，尽量攀热点、抱大腿，比如在xx月初在体育场进行的国足和叙利亚的比赛。

运营实习月总结 篇3

1 引言

如今，我已经正式进入社会工作了，虽说还是属于学校中的实习期，但我们加入的是社会组织去进行实习的。根据学校规定的一些内容，我有幸在扬州迅博科技有限公司进行了为期一个月的实习生活，进入了社会，我才真正地感觉到市场竞争的压力。近4年的大学学习令自己学到了不少专业知识，在实习过程中我也将自己所学专业知识与实际工作相结合，发挥自身优势，使自己学以致用，挖掘出潜在能力。虽然此次的实习时间并不算长，仅仅为期一个月，但也给我留下了深刻的印象。在实习期间，我初步了解到了迅博科技有限公司的经营模式、管理方式及组织机构，认识到了销售行业的一些基本情况，学到了书本上学不到的知识，并且通过这次实习把自己所学的理论知识应用于实践，提高了实际操作能力，让理论知识更好的与实践相结合，也充分扩展了自己，充实了自己。

2 实习概况

2.1 实习组织概况

此次实习的单位是扬州迅博科技有限公司，它座落在扬州汽车东站后的信息产业基地，主要从事的是通过网络电话销售阿里巴巴诚信通产品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司刚入驻扬州的分公司，组织上的人才虽然还不太多，但大部分都是销售精英，有的还是从杭州总部里分配出来的。

2.2 实习目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。总之就是巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识基础理论和专业知识，提高运用所学知识，解决实际问题的能力，要做到勇于创新，并能正确的将独创精神与科学态度相结合，能够熟练运用计算机等工具从而大大地提高工作效率，同时要养成严肃认真，刻苦专研，实事求是的工作作风，将在学校里的态度一直保持着。

2.3 实习时间

毕业实习的时间是从20xx年2月23日～20xx年3月25日，共进行了为期一个月的实习。

3 实习内容及过程简介

我们本次实习的内容有两个阶段：实习的培训阶段和实战演练阶段。3.1 实习培训阶段

当我们刚进公司的时候，我们公司专门的培训人员和销售部门经理就给我们灌输了许多关于销售方面的知识，让我们对销售这个概念有了进一步的认识，也懂得了和销售有关的专业术语。让我们和销售走的更近，更加贴近社会。

3.1.1 阿里之旅

这个培训环节主要让我们了解阿里巴巴公司的所有一切。阿里巴巴公司创始人马云在创造阿里巴巴所经历的种种坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成为一家持续发展102年的企业(跨三个世纪)、成为全球十大网站之一(目前已经排在第五名)、只要是商人就选阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是让天下没有难做的生意，众所周知，目前生意上有资金回拢难、缺客户、缺订单、人才培养难等问题，而我们阿里巴巴就是以使命驱动发展，不是以赚钱为目的的。阿里巴巴的logo的含义就是从a开始，做到A;微笑开始;客户第一、员工第二、股东第三，也就是就算我们公司亏损了，也要将客户的利益放在第一位，优先考虑客户，然后再逐一考虑员工、股东。这让我从以前只听过阿里巴巴是马云创立的到现在很好的了解阿里巴巴，而且已经融入了这个集体，将自己作为阿里巴巴中的一份子，个人的利益就是集体的利益。

3.1.2 诚信通销售渠道

这个培训环节就是讲述诚信通这个产品的基本信息以及是如何帮助客户解决生存难、成长难、订单难这三个基本问题。诚信通这个产品的全球注册会员量已经达到37672015个了，中国的注册会员是601677名，网站的单日浏览量已经超过一亿，平均每秒就有1157个商人进入我们的市场，由此可以看出我们阿里巴巴中国会员还有37070332名可待开发，而且摊位便宜，人流量还特别大，这样就基本上帮助了客户解决了一定的问题。 诚信通会员有三个标准推广服务：①找旺铺②发布无限量图片③查看买家的联系方式。帮助客户找旺铺也就是解决了客户订单难的问题;发布图片相当于将产品的一一陈列在旺铺中，让买家浏览;查看买家的联系方式就是卖家可以在自己旺铺中的浏览记录中看到买家的来访，自己可以主动出击找到该买家，与该买家取得联系，从而达成交易。我们阿里巴巴还为诚信通会员提供了两方面的需要，一是阿里信贷，客户可以在与阿里巴巴合作的银行中借贷，解决资金难的问题，而且阿里信贷有无抵押、额度高、速度高、利息低这四个优点;二是我们阿里巴巴与快递货运公司有合作，只要是诚信同会员在与我们合作的公司发货，可以享受4.5到8折的优惠。

3.2 实习实战演练阶段

在结束了之前的培训阶段，我们就正式上了“战潮，将之前多接受的产品知识和销售技巧全部运用好，向客户进行了销售诚信通产品。

3.2.1 寻找客户资源

在这个信息大爆炸的时代，我们可以很好地利用网络平台，尽最大可能的寻找客户资源，寻找到了客户资源，在自己的手上才算是有筹码。当然，为了避免像别的公司会打扰到同一个客户那样，我们阿里巴巴专门建立了客户CRM库,只要你将这个客户录入你的数据库，别的同事就算找到这个客户资料但在库中就能看出是你的客户，就会放弃这个客户，即使做成了订单也算是你的;如果在你库中的客户超过一定时间没联系或者没做什么业务跟进，这个客户资料就会流入公海中，别人也就会有机会，这个方式能很好地盘活资源。 对于我们来说，并不是所有的客户都能算做是资源，我们还要将客户进行分门别类。从公司判断，生产企业(就是公司的名称后是厂或者是有限公司)、商贸公司(工贸、商行、经营部等)、个体户(从事区域性商品批发的批发市场等店面的客户)、个人(厂家业务员、业务经理等)，这些可以列入我们的资源库，而对于我们来说不适合的客户有两类：①本地服务类公司(餐饮、家政、装潢、零售类)②生产类(台资、外资等大集团难以找到关键人物的公司)，只要我们找准了客户资源，就是做好了销售的第一步。

3.2.2 电话邀约客户

按上述方式找到了客户资料，我们就可以与客户取得联系。对于电话邀约客户，我们能够确认客户的基本条件，确认该客户是不是我们阿里巴巴诚信通的潜在客户，确认他其是否有基本意愿加入我们阿里巴巴诚信通会员，而且如果该客户有意愿加入了，我们就可以通过电话约见客户见面了。

3.2.3 面谈约见客户(陌百客户)

对于在电话里约见的客户，基本上都是首次拜访的，我们可以按照七个步骤来进行：①开常开场的目的就是自报家门和表明来意，让客户知道你所归属的公司以及要拥有的产品信息;②聊背景。我们见到客户不能直接一箩筐地说出我们的产品信息，而要先倾听客户，了解客户以及公司产品信息，就像所有的父母喜欢和别人聊自己的儿女，公司产品就是每个客户的儿女，同他们聊这些，就能很好地消除隔阂;③挖需求。我们要利用一切可用资源找到新客户，找到客户的潜在需求(能够赚钱，还能在我们阿里巴巴里获得阿里信贷)，将其需求夸大，从而使该客户成为我们的老客户，同时还要维护好这样的关系;④讲服务。我们不要讲诚信通所有的服务都讲出来，只要根据与客户聊天时所了解到的需求来讲他所需要的服务，这样更能吸引客户;⑤缔结。不管客户在中途部分有没有听懂、理解了我们诚信通，在最后，我们一定要总结一下，让客户记住几个重点就行了;⑥异议处理。如果客户在最后有一些问题，一定要当场处理，不能拖延，一拖延就会导致更大的问题;⑦转介绍。无论最后是否与客户签成了协议，一定要让客户帮忙介绍些朋友或别的客户，这样能扩大我们的客户资源，并且还能帮助客户做好生意，这不是一举两得吗?这也是我们阿里巴巴的使命，让天下没有难做的生意!

4 实习心得

大四上学期的愉快的生活结束了，我们也慢慢的走上了自己的工作岗位，对于这份工作我们都没有多大的要求，就是能让我慢慢熟悉以后的生活轨道，能让我们渐渐的融入这个社会，为未来的生活方向做个铺垫。实习一个月的生活已经结束了，我发现自己已经投入了这份工作中，做销售这行，要是做不到业务，就赚不到多少钱。但对于我来说，做业务是次要的，学习实践经验才是最重要的，我从同事那里学到了很多东西，从他们那里我学到了作为一个销售人员，必要的技巧，和一些基本软件的操作。虽然在这段时间里我没有做到订单，但我还是很开心的，对于一个新手来说，刚开始做不到业务是很正常的，所以我也没有馁。我积极面对实习中出现的种种困难和问题。我认真的对待自己所负责的工作，积极好问。同时也认真地完成实习日记和实习报告。我会将在实习过程中所积累的知识、经验和阅历好好地利用，为下半年踏上工作的路程做铺垫;每次实习，就相当于成长了一次，和社会的轨迹也更接近了一步，在这次的实习中，我能够从中取其精华、去其糟粕，以这种态度来面对以后的工作，端正心态和态度来很好的完成它。通过这次做销售的.实习，我也深深地感受到团队相互合作的重要性;团队相互依赖、关联，凭借团队共同合作的力量处理实习过程中遇到的各种错综复杂的问题，及时采取高效率的措施，进而取得了最优异的成效，这都归功于团队的力量。总之对于这次做销售的实习，我学到了很多，也看到了那些高端人才的实力，以及我们之间的差距。但是我相信只要付出汗水，就一定能够取得成功。

结 束 语

在这段时间里，处理很多琐碎的事情，也体会到工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。这是我第一次正式与社会接轨踏上的工作岗位，并开始一种与以往不同的生活。每天在规定的时间上下班，而且在上班期间，要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

对我来说，实习时一个既陌生又熟悉的字眼，因为十几年的学生生涯，我也经历过很多次实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等，就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，因此，我对它的投入也是百分之百的努力。忙碌而又紧张的实习生活结束了，在这一个多月里我获得了不少的收获。

运营实习月总结 篇4

一、实习目的：

提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20xx年4月9日至16日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在4月9日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时、天无间断运作，增加了商机等众多优点。

二、实习过程：

（1）组织货源；

（2）订单处理；

（3）网上支付；

（4）物流配送；

（5）售后服务。

三、实习总结：

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：

1、双方角色不同。在实习的第二天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂；

2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；

3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度。

从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

首先，要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性。

其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在4月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。

最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：

1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。

3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。

4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。

5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措。

四、实习感想：

工作不是很累，而且学到了很多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来！所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊！人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的`把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。

此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞！

由于整个实习都围绕着阿里巴巴的诚信通服务运转，那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧，xx年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品，主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制，提供强大的服务，使成交机会提高7倍！诚信通服务包含以下强大的服务内容，使成交机会提高7倍！

我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。

我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：

1、直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。

2、登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3、商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。

4、通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要石油树脂产品的公司，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。

5、点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员！

6、如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。

7、如果网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。

客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用途问题，有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比如油墨的用户，就有两种选择10号的软化点为120℃和深色120℃的两种，一般的时候顾客是知道自己的需要的。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中，半个月前碳五的价格是每吨8200元左右，但是现在已经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了，可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，如果有就可以相应的放宽限度。

该厂由于是生产厂家，所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场决定的，因为很多顾客需求量是较小的，不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的发展是非常有力的。

但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。

于是，我针对问题查阅了一些资料，了解到了一些信息，对我帮助很大。诚信通网站会员信息排名问题：网站上信息的排序与发布的信息的标题中的产品名称（关键字）、以及搜索者搜索时使用的关键字、信息发布的时间以及和信息是否是一口价的可交易信息有关。目前商业信息的排名优先考虑标有价格、可以直接出价下单且支持支付宝的一口价信息以及标题中的产品名称，尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时，在网上做生意，信息的价格排序与在网上与商友洽谈的活跃度，以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件。如果是诚信通会员，建您将之前的普通供应信息修改为一口价信息且支持使用支付宝，或者新发一条一口价信息，就有机会排列靠前，带来更多的成交机会。

运营实习月总结 篇5

行业数据对比分析（TOP10）

1总体来说，相对于阿里国际，中国制造网是一个竞争稍小一点的平台。单从曝光度上来讲，很容易就达到TOP10的标准。但是从询盘数据上来说，跟TOP10还有一定的差距。

2中国制造网是一个流量相对小的平台，行业前十里做的比较好的，每个月会有九十到一百条询盘，其余的差不多在五十个上下。而我们的月询盘量是21个。

3根据和中国制造网的客户经理沟通，得知行业的前两位，上海助贸实业有限公司和上海昂迈机械设备有限公司这两家店铺实际上是一家公司控制的，而这两个店铺相加的月均询盘量达到了190条。据了解，这两个店铺在中国制造网上每年总共购买的服务是三十万左右。

4从曝光度上来说，TOP10的店铺月均曝光量是10万到20万，计算得到日均曝光量是3846到6923

（按每月三十天，再去掉四个周日，即26个工作日）。而通过我们的试验得到的数据可以知道，日均曝光量维持在3500左右是没有问题的。所以说，不论曝光量的质量，单从数量来说，维持在TOP10是没有问题的。

5但是从访问量上来说，差距很大。即使在我和黄瑞开始操作之后，日均访问量徘徊在30上下，偶尔有几天出现了75和163的数据。行业的月均访问量在2000到5000，即日均76到192之间。

6产品信息质量我们是做的很好，四星产品占比100%，四星半产品占比73.82%，比TOP10数据要好。（可能跟产品数量有关系）

7产品数量，最多的4000个，少的800个。截止到今天2016.8.5的数据，我们的产品数量是915.因为每天上传一定产品能够维持一定的曝光率（据实验，每天上传30到50个可以维持曝光量在3500上下），所以建议先将产品上限提升到2000个。如果加上修改产品信息的话，应该保持在五十个以上。

8多图产品的额度还有两百个，建议上传新产品的时候尽量使用多图。根据我上周的试验，使用多图产品后，即使将同一张照片重复上传，也能够提升产品自然搜索的排序。同时我们产品信息里，照片的数量不是很全，大多数只有一张图片。无论是阿里巴巴国际站，还是中国制造网，图片的数量和质量都是很关键的因素，所以建议丰富、完善产品图片信息。

两个试验和结论

无论是电子商务，还是互联网产品，数据上来说，都是一个漏斗模型，曝光，点击，转化，所以第一步肯定是提升曝光。接手中国制造网的店铺运营以来，主要的工作也是提升曝光，于是我在运营过程中进行了两个试验。

实验一，丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

实验二，试验上传产品数量观察曝光量变化。

实验一：丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

我挑选其中几个产品进行产品优化试验。

一开始的排名大概在六七页之后经过优化之后，提升到了第三页的第一位排名上升了几十位ps:每次搜索排名的情况不太一样。

主要优化的方式是

1、增加自定义属性的数量

2、多上传图片

3、末尾的文本信息进行固定改动

得到结论：

1、中国制造网上搜索排名的顺序是实时更新的，每一次搜索都会根据产品的情况有一个排名。

2、排名上升的主要因素我认为是多上传图片。产品资料中该产品的图片只有一张，所以我将同一张图片上传了三次，虽然如此，仍旧达到了排名上升的结果。

实验二，试验上传产品数量观察曝光量变化。

刚开始接手第一个工作是将产品从四星级优化到四星半，修改了大概有一百个。后来突然有一天曝光度暴涨到了6000多，开始发现其实有一个类似于店铺活跃度的一个指标对于店铺的'曝光率影响很大。后面开始上传产品并进行大量商品优化，7月26号又达到了6000多。后来由于有两天请假回家，中国制造网没人操作，恰好又是周末，曝光量降低到1000多。这两天进行了上传商品数量的实验，曝光度又回到了3000左右，并于8.03达到6429。

得出的结论：每天上传新产品或修改产品的数量尽量保持在50以上，能够保持曝光度。

运营的一点点想法

1、曝光提升是第一步，接下来要提升从曝光到点击的转化率。

个人认为，点击率不高的原因可能跟图片的风格有关系，无论是中国制造网，还是阿里巴巴国际站，第一页的产品，大部分的图片的背景都是厂房工地，这些很接地气的背景。而我们的图片风格有一种效果图的感觉，这可能是点击量不高的一个影响因素。

2、关于阿里巴巴国际站

从曝光度上来说，我们的和行业TOP10的主要差距在于P4P，自然曝光我们的数据2800已经超过了TOP10的平均值2400，而且，自然搜索只占所有曝光的四分之一，并且在没有信保数据的状况下，提升的空间不太大了。P4P才是主要的问题所在，和行业TOP10差距有一万五千多。而这也是我们跟TOP10的主要差距。所以建议提高对P4P的关注度，一方面对词进行优化，一方面提高日均费用。或者可以让每个人都学一些P4P的知识，互相讨论、研究一下，可能会学习的比较快，效果也比较好。因为我主要做中国制造网，没有深入做过P4P，所以别的不敢随便说。

运营实习月总结 篇6

一直以来，服务被认为是不能均衡生产的有形产品，但是将制造业的六西格玛管理思想引入服务领域，提出了“像制造企业一样生产服务”的口号，将呼叫中心标准的服务流程分段操作，量化成具体的服务环节，实现了服务提供的制造化。

为此，我们可以想见，服务可以均衡提供，而均衡服务有利于企业的资源运用和长久发展。在电信运营领域，服务提供的不均衡性表现得较为明显，主要体现在服务比重、服务质量、服务成本、服务形式、服务叠加性等方面，笔者试图通过均衡理论溯源，探讨在电信运营领域均衡理论的适用性以及运用均衡服务策略解决服务过程的实际问题。

面临的问题

不管我们是长期置身于通信业的从业者，还是对电信运营服务特点有所观察的人，都不难发现在电信服务领域普遍存在如下现象：

其一，自有渠道与社会渠道间服务质量和水平不均衡。一方面，社会渠道(合作渠道)在服务功能上存在不足，服务质量较自有渠道有显著差异;另一方面，自有渠道所承载的服务功能相对沉重，营销功能却相对弱化。

其二，实体渠道和电子渠道服务资源配置缺乏动态均衡。实体渠道服务需求在时间轴上具有显著的不均衡特征，“忙时”的排队体验严重影响客户感知。电子渠道分流作用不显著，未能有效提高资源利用率和客户满意度。

其三，实体营销渠道间的效益不均衡。实体营销渠道中的自有渠道由于不断强化服务和形象展示功能，营销功能和盈利能力弱化，不能充分发挥自有渠道资产的综合效能;相比之下，社会渠道盈利能力强，但服务功能薄弱。

其四，渠道间的服务效率不均衡。各类渠道片面追求所提供业务种类的全面化，服务效率参差不齐，存在服务过度和服务不足的矛盾。实际上，并不是所有渠道同等重要，也不是所有业务都适合在所有渠道推广。

其五，考核机制不能有效促进服务资源配置的动态均衡。不同地区的营业厅未能制定差异化的考核标准;在不同的市场竞争条件下和特殊的营销活动期间，考核标准缺乏灵活性，不能有效地促进服务资源的优化配置。

诸如此类的服务不均衡，使得企业服务资源的利用率、服务满意度乃至服务效益受到极大影响，而均衡服务理论却能帮助我们找到解决之道。

关于均衡服务理论

均衡原本是物理学中的概念，它表示当某一物体同时受到几个方面不同的外力作用时，若合力为零，则该物体将处于静止或匀速直线运动状态，这种状态就是均衡。英国经济学家马歇尔把这一概念引入经济学，主要指经济中各种对立的、变动着的力量处于一种力量相当、相对静止、不再变动的境界。用均衡分析法(如局部均衡、一般均衡)集中系统地分析研究不同经济主体在利益驱动下的各种行为、过程及结果，在此基础上形成的一般均衡体系是现代经济学的基本分析方法。

这种分析方法被广泛应用于现代企业的生产经营后，得到了进一步拓展。其中最有意义的应用，是均衡生产理论的提出和在制造业的实践。北京邮电大学曾剑秋教授创新思维，提出了均衡服务理论。基于这一理论，我们对均衡服务在电信领域的应用策略进行了较为深入的研究和实践。

电信产品和服务在很大程度上存在易模仿性，为此各运营商纷纷提出差异化和便捷性服务，以应对同业竞争并满足客户需求。但是，作为服务提供者，需要考虑企业自身的服务资源，也只有正确地对服务资源进行配置，才能使企业提供的服务实现应有的价值并保证企业可持续发展。均衡服务理论正是基于对服务资源的优化配置，同时以满足客户需求和应对同业竞争为前提提出来的。

如果我们以企业目前存在的上述现实问题为出发点，借鉴源于生产领域均衡生产的思想，可以提出均衡服务理论，即均衡服务是指在满足客户需求的前提下，优化各接触点服务资源的配置，实现服务均衡性的可持续发展过程，并在此过程中稳步提高客户满意度。

均衡服务理论包含三个含义：

一、对于企业来说，达到服务效益的均衡，提供适度服务，使投入产出比最优。

二、对于客户来说，得到满意度的均衡，即企业针对不同的客户能够提供差异化服务。

三、竞争对手策略直接影响企业的'运营和客户感知，均衡服务需考虑市场竞争环境以实现动态均衡。在“均衡服务”理论模型构建过程中，均衡服务包含三方面的影响因素：

第一，电信运营企业达到服务效益的均衡;

第二，用户达到满意度的均衡;

第三，充分考虑竞争对手对企业自身策略和客户满意度的影响，实现动态均衡。因此，在构建均衡服务模型时，以服务竞争、服务能力、服务期望三方面理论研究为基础，将电信运营企业的均衡服务影响因素归纳为以下五个方面：盈利能力、市场挖掘、创新潜力、协同合作性与满意度贡献。

均衡服务探讨的是服务能力和服务期望、服务能力和服务竞争之间的均衡。。服务能力和服务期望的均衡源自一般均衡理论，服务能力和服务竞争之间的均衡来自博弈均衡思想。综合考虑这两种均衡，运营商可以实现适度服务，达到高效的服务资源配置，以充分满足客户期望并应对市场竞争。

均衡服务策略的研究

对于服务期望和服务能力的均衡，要从三个方面进行策略研究，一是调配影响服务能力的资源以满足客户服务期望;二是通过对客户服务期望的有效管理，以企业服务资源触点配置的有效能力为轴线达到均衡标准;三是通过对服务能力和服务期望的组合改变实现预期均衡效果。

实现服务能力和服务期望均衡的难点在于运营商的服务能力在一定时期内是固定的，而客户的服务期望却是波动的。加之个别情况下服务人员的疏忽、突发事件或者网络故障等原因，服务能力会在某个时段被最大限度地降低。这种情况下，要想让服务能力应对多变的服务期望，就要从影响服务能力和服务期望的因素着手，通过与客户沟通，改变他们对服务期望的时机，让其参与到服务的生产过程，有选择性地向客户提供多样化的预定服务和互补性服务。同时，预见性地扩展现存的服务能力，充分利用和整合行业资源，最终实现服务供给在企业与客户之间的均衡。

对于服务能力和服务竞争的均衡，要从服务触点这一基本代表运营商服务能力的因素入手，提出基于服务触点管理的管控体系。该体系定位为将应对竞争对手的策略转化为企业有效可行的服务资源的配置行为。根据服务能力和服务竞争均衡服务策略体系，可以将服务触点管控体系分解为服务流程诊断分析、服务触点分解与定义、服务触点分布与检测、服务价值承诺转化、服务组织调整与优化、服务监督与考核六个步骤。

渠道均衡服务提升策略是通过实体渠道和电子渠道均衡服务提升完成的。通过自有渠道内部市场化和加强社会渠道服务质量监测体系建设来实现实体渠道均衡服务的提升策略。

我们根据业务原则对多电子渠道进行整体规划，即在确定服务或产品的提供方式之前，充分分析渠道、服务或产品、客户三方面的特性及发展阶段，选择不同的渠道向不同的客户推荐不同的服务与产品。也就是说，通过选择最适合的渠道组合，在合适的时间，以合适的渠道，将最合适的服务或产品提供给合适的客户，最终达到提升电子渠道均衡服务的目的。

案例

服务资源的有限与服务需求的无限及波动形成矛盾。天津移动客服中心忙时的最高呼入量为49.5万次，闲时最低呼入量为12.8万次，忙闲时话务量的最大差值为36.7万次，忙时话务量是闲时的3.87倍。忙时最低接通率为28.85%，闲时最高接通率为81.38%，忙闲时接通率最大差值为52.53个百分点。从服务资源看，忙时需客服代表691名，闲时仅需客服代表300名，如不做忙时分流、闲时服务拓展，必然产生较大的服务资源闲置。如果我们根据均衡服务理论有针对性地进行削峰平谷，其结果悬殊。

首先是最大化地均衡忙日服务需求，提高忙日服务水平。挖掘内部潜力，采取忙时策略，分流忙时话务，实现资源利用最大化。对敏感客户(话费敏感、套餐敏感、返款敏感、品牌敏感、资费敏感、营销活动敏感)的规模群体，利用短/彩信提供主动服务;推出个性化语音流程、“我的10086”语音菜单订制服务;设计“新入网客户流程”;为满足客户不同时间段的服务需求，开通“月底、月初”语音流程;

在每天三个最忙时间段，IVR语音提示客户错开忙时拨打，引导自助;每月1日、31日，向使用自助服务的客户赠送二维码电影优惠券，培养自助习惯;为拨打人工无法接通客户提供第二次自助语音流程，减少重复拨打，并在语音流程中嵌入“短信厅、网上厅、掌上厅”服务方式。由此，最大限度地使忙时话务得到分流和疏导。同时，合理利用服务资源，科学排班，提高排班拟合度。

排班颗粒细化为20人/30分钟/组，一旦排队客户≥30个，后台支撑班长即应急接续：利用强化训练缩短通话时长，提升接续效能，结果通话时长下降了4.93秒，全月增加了18.5万次接续量。通过“标杆班组”的传、帮、带，提升沟通技巧，减少客户重复拨打。建立专席，如数据专席、积分专席、疑难专席等。优化系统支撑能力，为话务员提供“以客户关注点”为导向的集成界面，简化操作，缩短处理时长。收集常见的客户咨询口径，系统自动提醒话务员业务互斥关系，提升服务效能。开展各类业务、服务技能提升竞赛，鼓励人才，彰显优秀。诸如此类，千方百计提高服务资源的利用率。

其次是在闲时开展主动服务营销，提高服务资源利用率。采取闲时策略，拓宽闲时服务，提升服务价值，实现资源损耗最小化。主动外呼“高频拨打”客户，调研需求，满足客户预期;向客户推广“我的10086”，提高自助客户使用率;向对账单产生疑问的客户主动推介“短/彩信账单”订制服务;向关注月初集中扣费客户主动推介“月租日计”;针对集中呼入，开展外呼调研，分析客户服务心理，寻找规律满足预期。

同时，分析客户潜在需求，提供“平滑式服务营销”，配合市场部门开展各类营销活动，如“资费顾问、品牌提升、来显、彩铃、优惠包、无线座机”等业务受理。通过闲时策略，由“等待呼入”变为“主动呼出，预约受理，提前服务”，形成闲时接续忙时话务的良好局面。

通过削峰平谷的均衡策略，我们看到了非常显著的成效：客户呼入量忙时与闲时差值由原来的37万次，降为目前的21万次;人工接通率月忙时1日的接通率由原来的不足40%提升为目前的61%;忙闲时话务量不断均衡，员工忙时工作强度、服务压力也得到有效缓解，员工满意度得以提升。忙闲有序，良性循环，客户需求与服务资源得到最佳配置，公司效益最大化。可以说，在客服中心忙时不忙，闲时不闲，实现客户、员工、公司三方面都满意。

电子渠道提升是重要的均衡服务策略。20xx年，天津移动的电子渠道工作成果显著，有效节约了企业成本。20xx年，电子渠道全年累计办理业务3116万笔，较20xx年2524万笔增加约600万笔，月均办理量增加约50万笔。电子渠道业务办理量占比为61.1%，较20xx年有明显提升，起到了较好的分流作用。网站活跃客户数为262万人，较20xx年翻了4番，活跃客户平均占比由年初的15.4%提升至54%。

截至20xx年年底，网上营业厅实现功能89大类540小项，短信营业厅实现功能64大项751根节点，各渠道承载业务种类均达70%。以单笔业务电子渠道比实体渠道节省5.12元计算，20xx年电子渠道为公司节省成本约1.6亿元。

通过对电子渠道单笔业务成本分析，我们得出电子渠道单笔业务(含咨询、查询)成本为0.18元，实体渠道为3.94元。不含咨询、查询，电子渠道单笔成本为0.9元，实体渠道为5.31元。电子渠道的单笔业务成本远远低于实体渠道，效益优势突出。因此，我们加大了电子渠道的推广力度，重点分流查询、咨询、缴费等办理量大及标准化程度高的业务，提高电子渠道渗透率。

通过推进电子渠道全业务承载工作，扩大网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅的业务承载种类，提升了电子渠道业务承载能力。同时，强化10086热线作为电子渠道运营实体的功能，与网站、WAP、短信结合，使其成为集跟踪服务、产品销售、物流配送等功能为一体的产品销售平台。与此同时，实现手机支付功能，大力推广手机钱包业务。

电子渠道服务水平的提升有效地降低了实体渠道的业务压力，提升了客户满意度，有效降低了业务成本，实现了电子渠道业务办理量占比75%的目标。电子渠道服务内涵的有效拓展，为移动业务的未来发展奠定了基础，使电子渠道与实体渠道的服务功能实现了均衡。

均衡服务理论的提出，有益于企业资源的合理运用，可以提升企业竞争力。从均衡服务的角度探讨如何保证企业资源利用效率最优以及如何保持公司持续稳定健康发展的课题，值得我们共同思考。

运营实习月总结 篇7

时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。

一、专业知识的培养

作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的`非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。

二、服务意识的培养

作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。

三、有待加强的地方

在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。

实习期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。

运营实习月总结 篇8

引言

如今，我已经正式进入社会工作了，虽说还是属于学校中的实习期，但我们加入的是社会组织去进行实习的。根据学校规定的一些内容，我有幸在扬州迅博科技有限公司进行了为期一个月的实习生活，进入了社会，我才真正地感觉到市场竞争的压力。近4年的大学学习令自己学到了不少专业知识，在实习过程中我也将自己所学专业知识与实际工作相结合，发挥自身优势，使自己学以致用，挖掘出潜在能力。虽然此次的实习时间并不算长，仅仅为期一个月，但也给我留下了深刻的印象。在实习期间，我初步了解到了迅博科技有限公司的经营模式、管理方式及组织机构，认识到了销售行业的一些基本情况，学到了书本上学不到的知识，并且通过这次实习把自己所学的理论知识应用于实践，提高了实际操作能力，让理论知识更好的与实践相结合，也充分扩展了自己，充实了自己。

实习组织概况

此次实习的单位是扬州迅博科技有限公司，它座落在扬州汽车东站后的信息产业基地，主要从事的是通过网络电话销售阿里巴巴诚信通产品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司刚入驻扬州的分公司，组织上的人才虽然还不太多，但大部分都是销售精英，有的还是从杭州总部里分配出来的。

实习目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。总之就是巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识基础理论和专业知识，提高运用所学知识，解决实际问题的能力，要做到勇于创新，并能正确的将独创精神与科学态度相结合，能够熟练运用计算机等工具从而大大地提高工作效率，同时要养成严肃认真，刻苦专研，实事求是的工作作风，将在学校里的态度一直保持着。

实习时间

毕业实习的时间是从20xx年2月23日～20xx年3月25日，共进行了为期一个月的实习。

实习内容及过程简介

我们本次实习的内容有两个阶段：实习的培训阶段和实战演练阶段。

实习培训阶段

当我们刚进公司的时候，我们公司专门的培训人员和销售部门经理就给我们灌输了许多关于销售方面的知识，让我们对销售这个概念有了进一步的认识，也懂得了和销售有关的专业术语。让我们和销售走的更近，更加贴近社会。

阿里之旅

这个培训环节主要让我们了解阿里巴巴公司的所有一切。阿里巴巴公司创始人马云在创造阿里巴巴所经历的种种坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成为一家持续发展102年的企业(跨三个世纪)、成为全球十大网站之一(目前已经排在第五名)、只要是商人就选阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是让天下没有难做的生意，众所周知，目前生意上有资金回拢难、缺客户、缺订单、人才培养难等问题，而我们阿里巴巴就是以使命驱动发展，不是以赚钱为目的的。阿里巴巴的logo的含义就是从a开始，做到A;微笑开始;客户第一、员工第二、股东第三，也就是就算我们公司亏损了，也要将客户的利益放在第一位，优先考虑客户，然后再逐一考虑员工、股东。这让我从以前只听过阿里巴巴是马云创立的到现在很好的了解阿里巴巴，而且已经融入了这个集体，将自己作为阿里巴巴中的一份子，个人的利益就是集体的利益。

诚信通销售渠道

这个培训环节就是讲述诚信通这个产品的基本信息以及是如何帮助客户解决生存难、成长难、订单难这三个基本问题。诚信通这个产品的全球注册会员量已经达到376720xx个了，中国的注册会员是601677名，网站的单日浏览量已经超过一亿，平均每秒就有1157个商人进入我们的市场，由此可以看出我们阿里巴巴中国会员还有37070332名可待开发，而且摊位便宜，人流量还特别大，这样就基本上帮助了客户解决了一定的问题。

诚信通会员有三个标准推广服务：①找旺铺②发布无限量图片③查看买家的联系方式。帮助客户找旺铺也就是解决了客户订单难的问题;发布图片相当于将产品的一一陈列在旺铺中，让买家浏览;查看买家的联系方式就是卖家可以在自己旺铺中的浏览记录中看到买家

家的来访，自己可以主动出击找到该买家，与该买家取得联系，从而达成交易。我们阿里巴巴还为诚信通会员提供了两方面的需要，一是阿里信贷，客户可以在与阿里巴巴合作的银行中贷款，解决资金难的问题，而且阿里信贷有无抵押、额度高、速度高、利息低这四个优点;二是我们阿里巴巴与快递货运公司有合作，只要是诚信同会员在与我们合作的公司发货，可以享受4.5到8折的优惠。

实习实战演练阶段

在结束了之前的培训阶段，我们就正式上了“战潮，将之前多接受的产品知识和销售技巧全部运用好，向客户进行了销售诚信通产品。

寻找客户资源

在这个信息大爆炸的时代，我们可以很好地利用网络平台，尽最大可能的寻找客户资源，寻找到了客户资源，在自己的手上才算是有筹码。当然，为了避免像别的公司会打扰到同一个客户那样，我们阿里巴巴专门建立了客户CRM库,只要你将这个客户录入你的数据库，别的同事就算找到这个客户资料但在库中就能看出是你的客户，就会放弃这个客户，即使做成了订单也算是你的;如果在你库中的客户超过一定时间没联系或者没做什么业务跟进，这个客户资料就会流入公海中，别人也就会有机会，这个方式能很好地盘活资源。

对于我们来说，并不是所有的客户都能算做是资源，我们还要将客户进行分门别类。从公司判断，生产企业(就是公司的名称后是厂或者是有限公司)、商贸公司(工贸、商行、经营部等)、个体户(从事区域性商品批发的批发市场等店面的客户)、个人(厂家业务员、业务经理等)，这些可以列入我们的资源库，而对于我们来说不适合的客户有两类：①本地服务类公司(餐饮、家政、装潢、零售类)②生产类(台资、外资等大集团难以找到关键人物的公司)，只要我们找准了客户资源，就是做好了销售的第一步。

电话邀约客户

按上述方式找到了客户资料，我们就可以与客户取得联系。对于电话邀约客户，我们能够确认客户的'基本条件，确认该客户是不是我们阿里巴巴诚信通的潜在客户，确认他其是否有基本意愿加入我们阿里巴巴诚信通会员，而且如果该客户有意愿加入了，我们就可以通过电话约见客户见面了。

面谈约见客户(陌百客户)

对于在电话里约见的客户，基本上都是首次拜访的，我们可以按照七个步骤来进行：①开常开场的目的就是自报家门和表明来意，让客户知道你所归属的公司以及要拥有的产品信息;②聊背景。我们见到客户不能直接一箩筐地说出我们的产品信息，而要先倾听客户，了解客户以及公司产品信息，就像所有的父母喜欢和别人聊自己的儿女，公司产品就是每个客户的儿女，同他们聊这些，就能很好地消除隔阂;③挖需求。我们要利用一切可用资源找到新客户，找到客户的潜在需求(能够赚钱，还能在我们阿里巴巴里获得阿里信贷)，将其需求夸大，从而使该客户成为我们的老客户，同时还要维护好这样的关系;④讲服务。我们不要讲诚信通所有的服务都讲出来，只要根据与客户聊天时所了解到的需求来讲他所需要的服务，这样更能吸引客户;⑤缔结。不管客户在中途部分有没有听懂、理解了我们诚信通，在最后，我们一定要总结一下，让客户记住几个重点就行了;⑥异议处理。如果客户在最后有一些问题，一定要当场处理，不能拖延，一拖延就会导致更大的问题;⑦转介绍。无论最后是否与客户签成了协议，一定要让客户帮忙介绍些朋友或别的客户，这样能扩大我们的客户资源，并且还能帮助客户做好生意，这不是一举两得吗?这也是我们阿里巴巴的使命，让天下没有难做的生意!

实习心得

大四上学期的愉快的生活结束了，我们也慢慢的走上了自己的工作岗位，对于这份工作我们都没有多大的要求，就是能让我慢慢熟悉以后的生活轨道，能让我们渐渐的融入这个社会，为未来的生活方向做个铺垫。实习一个月的生活已经结束了，我发现自己已经投入了这份工作中，做销售这行，要是做不到业务，就赚不到多少钱。但对于我来说，做业务是次要的，学习实践经验才是最重要的，我从同事那里学到了很多东西，从他们那里我学到了作为一个销售人员，必要的技巧，和一些基本软件的操作。虽然在这段时间里我没有做到订单，但我还是很开心的，对于一个新手来说，刚开始做不到业务是很正常的，所以我也没有馁。我积极面对实习中出现的种种困难和问题。我认真的对待自己所负责的工作，积极好问。同时也认真地完成实习日记和实习报告。我会将在实习过程中所积累的知识、经验和阅历好好地利用，为下半年踏上工作的路程做铺垫;每次实习，就相当于成长了一次，和社会的轨迹也更接近了一步，在这次的实习中，我能够从中取其精华、去其糟粕，以这种态度来面对以后的工作，端正心态和态度来很好的完成它。通过这次做销售的实习，我也深深地感受到团队相互合作的重要性;团队相互依赖、关联，

凭借团队共同合作的力量处理实习过程中遇到的各种错综复杂的问题，及时采取高效率的措施，进而取得了最优异的成效，这都归功于团队的力量。总之对于这次做销售的实习，我学到了很多，也看到了那些高端人才的实力，以及我们之间的差距。但是我相信只要付出汗水，就一定能够取得成功。

结束语

在这段时间里，处理很多琐碎的事情，也体会到工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。这是我第一次正式与社会接轨踏上的工作岗位，并开始一种与以往不同的生活。每天在规定的时间上下班，而且在上班期间，要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

对我来说，实习时一个既陌生又熟悉的字眼，因为十几年的学生生涯，我也经历过很多次实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等，就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，因此，我对它的投入也是百分之百的努力。忙碌而又紧张的实习生活结束了，在这一个多月里我获得了不少的收获。

运营实习月总结 篇9

实习的这段时间对我来说是非常的重要和宝贵的，在公司的工作当中，我也学到了很多，对于很多自己的专业以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感谢公司愿意给我这样一个机会，通过公司以及公司的同事对我的帮助和栽培，我也已经可以顺利的完成自己的工作了，在自己的工作过程当中，我的工作能力和职业素养都得到了提高，我也相信自己在实习过后的工作当中也一定会更加的优秀和努力的。

新媒体运营是近几年新兴出来的一个工作岗位，也是一个新的行业，对于我这样的实习生来说，能够来到如此有发展和前景的公司，是我的荣幸，我也很珍惜这来之不易的工作，所以在自己这段时间的实习工作上面，我也在认真的完成自己的工作，起初，我是一个什么也不会，做一个简单的工作都需要花费很多的时间，在工作的进度上面也跟不上公司的团队，所以很多的时候我就只能自己在其他的时间来摸索，我对于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及发表的东西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一开始就做好了会很难的准备，但是工作开始之后，我才意识到工作的难度，但是幸运的是自己遇到了一群友好的同事，经过他们的帮助以及公司系统化的培训，我也慢慢的了解了自己的工作内容和工作性质，之后自己也慢慢的一点一点的开始了自己的工作，我也知道开始会很难，但是贵在坚持，我也一直都没有选择放弃，哪怕是在自己做的东西都不合格，自己在工作上面也是处处碰壁的.时候，我也丝毫没有选择过放弃，我也一直坚持下来了。

现在自己的实习工作已经结束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒体运营这份工作的不易，但是我也更加的坚定了自己要一直努力的信念，我相信自己在这个工作岗位上面可以越来越好，虽说自己来到公司只有短短的几个月的时间，但是我也学到了很多，在工作上的知识，以及在职场上的道理，我都懂得了很多的道理。

实习虽然非常的辛苦，但是我觉得这一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么难题，我都可以坚持下去，都可以成为一个优秀和出色的工作人员，我也相信公司会是一个很好的平台，我也可以在这里尽自己的一份力量，在之后的工作当中也可以为公司贡献出自己的一点力量。

运营实习月总结 篇10

一.实习概况：

1.实习目的：通过自己的专业知识与所见所闻，以及在实习单位所学到的技能加深对网络和网络传媒的了解。增进自己的功底，以及了解人们对网络传播的真正需求。实习流程：怀着对网络的向往于20xx年10月到成都考试吧乐居公司面试于11月1日正式入职。20xx年11月31日实习结束。实习单位：成都考试吧乐居公司实习达到的目标：通过平时的积累，在学校学到的知识及自己的观察与学习，发现网络传媒与传统的传媒的差别，发现以前自己在新闻稿件时的疏忽与漏洞，一些自以为无用的文字其实背后还大有文章。通过实习，水平有了提高，自己也得到了锻炼，除了做事还有做人。

二.实习记录：

1.面试：10月28日下午在宏达国际广场大厦考试吧乐居办公室进行了面试，面试官主要考察的是应试人员的专业技能和和表达能力。除这以外更注重应聘者的个人品质。还好在去面试之前我有上网了解了网编技能要求。如能够清晰而有逻辑的表达自己的想法，具有创造性的思维，热爱写作与创作，具有丰富的背景知识熟悉基本的办公软件，熟悉photoshop，dreamweaver等图文软件，掌握html语言思维活跃，新闻敏感性强。能够所在最短的时间内判断新闻价值并了解新闻发布的渠道善于交流与沟通，能够了解用户和受众的意见，与他们进行沟通善于调整自己的状态，能够适应全时段采编新闻的工作强度和实时更新的工作节奏。所以第一关面试我很幸运的通过了。接受培训：在实习期间，公司为我们实习生做过一些技术上和网络新闻有关的培训。公司对我们培训的内容，大多数都与网媒有着密切的关系。曾经自以为熟稔的网络操作和网络平台却无法在培训过程中完成良好的融会贯通。

带我们实习生的上级是内容部的一个检验充足的者，他首先给我介绍了公司的文化宗旨，部门职能，并介绍我们认识了公司的老职员。之后带领我们学习了怎样使用公司内部的考试，后台控制与发布的基本技巧。然后在会议室传授了他的个人经验。他告诉我们，做网络，最基本的除了具有文字敏感和图片敏感度之外，还要掌握如何做好SEO和SEM。渐入佳境：网络工作对我来说是一个零起点的工作。刚刚入职，我只能做一些简单的楼盘信息搜索、整理加工，就好像是粘贴―复制的网站搬运工，枯燥无味没有技术含量，看似简单却十分耗费时间的工作。因为不熟悉排版规律，

所以出的楼盘新闻和百科词条只能一次一次的更改。从前浏览网页并不注意的关键词，其实是关系着SEO及整个网站盈利与否的关键命脉。所以大部分的时候，我又苦恼于无法为整篇文章起一个足够吸引眼球的关键词。因此，最开始我只能完成新闻任务的1/3。为了赶上进度，下班回到寝室后，我带着“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的热情，投入到网络的学习中。最后，每天进步一点点，最后每天都能按时完成上级给的任务。部门会议：这是体现公司人性化的开放管理方式，为综合多方面意见，主管召集公司人员多次召开了会议，在会议中，主管说公司的宗旨是“拿结果说事”。无论是从学历本身还是技术的熟悉度上衡量，我都清楚自己必须尽快找准自己在部的核心竞争力是什么?因为网站的赢利主要依靠点击率，而点击率通过公司技术部门就可以调出统计数目，因此，我们的工作效率与否，正确与否，赢利与否。都是直接而又直观的被呈现，职场的残酷，就这样呈现在我的面前。

6.终要告别：就这样1个月就过去了，就要离开这里了，说真的，很不舍，部门里的每个人都很好，大家在一起合作的氛围也很好。尤其是，带我们的主管很是照顾我们，教会了我们很多在学校学不到的知识与经验。

三.实习体会：

A.文字能力

网络必须掌握文字和文字处理能力。它包括文章标题的.能力，标题是文章的概括性表述，具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推广自己的新闻，网络就要精心制作便于检索的新闻标题和导语，并且根据实际工作中用户最关心的信息和网站所要重点提供的信息，提取出最重要的关键字来制作新闻导语。标题和导语越清晰越独特，被网民搜索出来的机率就越高。例如，我们实习生偶尔会出去踩盘，回来都会在网站发一篇楼盘的帖子，另一位实习生曾以：“沙和尚带你西游沙河上”的醒目标题，在众多帖子中脱颖而出，受到了主编的赞赏。

网络还必须掌握文章内容的排版技巧，比如段落，样式，多媒体应用等。办公室里有一个资深的，她的帖子人气一直都很火。我有仔细的去研究和请教过，很大部分归功于图文并茂的排版方式。这种技巧，能极大的抓住阅读者的眼球，吸引读者的兴趣，而不会给读者带来视觉上的疲劳。

B.图片处理能力

网络在文章时接触得最多的莫非是文字和图片，图片可以极大地增强网页的表现力，但粗燥的没有经过处理的图片是不宜放在网页内容中的，所以网络必须学会通过图片处理软件对需要使用的图片进行相应处理。最常用的图片处理软件有windows自带的的图像处理程序、Fireworks、Photoshop等。在实习的时候，我们的主编也有教我们，要制作好的图片，必须得从角度、色彩、大小、分辨率、要表现的主题等多方面去着手。

C获取资源的能力

网页内容可以简单地分为原创内容和内容，但原创内容往往是有限的，这就要求网络具备获取相关资源的能力。实习期间，如果当天是做的话，那么我们的基本任务是原创5篇20篇。无可厚非，原创的支撑也需要平时素材的积累，而也必须要经过科学整理，合理归类，体现出自己的智慧。所以，后来每天清晨都形成了一个习惯，那就是去同类的网站如搜房网、大成网等各大网站去搜寻资源。

D内容推广的能力

网络不仅要有内容制造的能力还必须具备内容推广的能力，因为我们制作内容的目的是为了发布出来让人看，那么这就涉及到一个内容推广的工作，内容推广所涉及的知识技巧比较多，实习时我们就应用了qq群网站推广法、搜索引擎推广法、软文推广法、博客推广法、推广法、图片水印推广法、邮件推广法等。

E专题制作能力和热点把握能力

网络专题可以理解为针对某个主题制作的具有内容结集性质的内容集合。内容必须集中表现你所要表现的主题，具有很大的相关性。专题分为实效专题和聚合专题，实效专题指针对某一热点问题做的内容，聚合专题是指将相似内容或者相关内容聚合在一起。在实习期间，我们三个实习生曾经一起策划了一个关于龙泉驿区楼盘专题的制作。我们的切入点，便是从价格、面积、户型、交通、社区配套、区域等进行相似内容的整合归纳。当然制作的专题的最终目的是提供用户有效的信息，那么就必须要掌握用户所关心的热点是什么，这就要求人员要具有热点把握能力。

我知道自己未来的路还很长，但我很幸运，能够在这样一个每天不断有人被淘汰的城市寻到一个自己还算满意的职位。选择好的公司意味着接受优良的企业和开明的人际关系。这些经验，是我在学校不曾学过和接触过的最宝贵的财富。我想这也许就是成长。我很庆幸，自己的坚持和选择能在大三学期尘埃落定，也很幸运，能够有机会在这样一个公司实习。

运营实习月总结 篇11

一、实习说明

1、实习单位简介：

xx公司位于xx市，是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司，旗下产品xx为xx超过xx家企业提供微营销技术服务。公司成立于xx年，截止目前合作客户超过xx家，其中深度服务的本地客户包括：xx等；品牌客户：xx等；本地自媒体：xx等。

2、实习岗位简介：

（1）岗位职责。

我所在的岗位是公司运营部的新媒运营岗位，担任新媒体运营一职。运营部下面有xx等几个自有本地媒体，还同时托管十数个其它企业或者媒体的xx公众平台。我负责的是自有的xx公众号以及托管的xx公众号，主要负责两个公众号的xx文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作，还负责xx的社群管理以及其它客户对接洽谈。

（2）能力要求。

1、具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底。

2、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件；

3、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力；

二、实习目的

在这次实习之前，曾做过新媒体方面的工作，但主要限于xx文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力，除了深化文案写作能力，再学习运营方面的知识，我加入了xx网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。

三、实习内容及过程

1、本职工作。

（1）工作内容介绍。

实习伊始，我的本职工作就已经展开。在这里，先说一下我的本职工作吧，就是运营xx和xx两个公众号。

xx是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台，和公司其它本地类公众平台，形成本地新媒体矩阵。xx由于是新开号，老板要求只发原创文章，不着重吸粉、引粉，直到开通原创标识，可以在文章底部留言评论，然后了再做活动吸粉，积累一定粉丝量后，进行商业化运作。

xx公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号，由xx旅游局托管给我们公司，为半政府性质的公众号，所以商业化程度不高，发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。

由于xx要拿下原创标识，所以规定每天发文一篇，所发文章均为纯原创文章，不得转载外部资源；xx要求一周发三篇，对于原创度没有要求，在我任职期间，此公众号发文的原创比例占xx%左右。

实习期间，xx和xx所涉及的整个工作流程都是由我负责（除了公司技术部门第三方平台的接入），包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文，还有数据的统计分析，简单的报表的制作（xx要求制作周报和月报给莲湖区旅游局）以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。

实习刚开始时，事情不多，所以自己就把已经半年多没做了的xx公众平台的各个板块再熟悉了一下，比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下xx编辑器，构思编辑器等一些排版，基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大，业务体系不多，技术部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系，由于我们公司是做本地类公众号的，所以在实习前期，对于xx本地类尤其以xx等本地生活类公众号有了个初步的窥探。公司运营部除了我和老板（指xx网络科技有限公司运营总监，主管运营部），其它全是xx后，相处就非常融洽。实习前期，因为自己在以前做过新媒体，手不生，而且公司氛围很好，所以障碍不多，融入很快。

（2）遇到的问题及解决方法。

随着两个xx公众号的.继续运营，我也遇见了更多的问题。

首先说下xx吧，因为这个问题是深层次的问题，就是产能不足。当然，也不是严重的产能不足，就是遇到了一个小小的瓶颈一样，不知道写点啥了。在xx刚开始运营的前半个多月，基本上呈现的是高歌猛进的状态，几乎每天都有的写，但是随着写得越来越多，这种状态慢慢消失，到了20多天左右，就不知道写点啥了。因为xx定位于本地旅游，在前期写公众号文章时基本上就是写景点，而且大部分都是自己去过的景点。这些景点因为自己实实在在地体验过，写起来有的说，有的写，出文也比较快。但是把这些景点写完之后，就出现了一些障碍，没有去过怎么写？就犹如我每天开着xx，却要写xx的保养技巧一样，怎么弄？

不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料，上网查，后来就干脆从图书馆借了一本xx旅游的书，然后参照着内容，结合当下的时间段或者热点来写。后来我想到其实不必要总是写景点，也可以写一些和旅游相关的，比如当时写过xx等一些跟非景点的文章。其实还有就是，深度挖掘景点的故事，或者旅游的故事，但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料，由于实习期间工作较多，这种深度挖掘景点故事的做得不多，比如做过xx等7—8篇文章。

再了说下xx公众号遇到的问题，就是作为一个外地汉族人，对于xx回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。又一次因为不知道“板油”是猪油，将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来，还被批评一顿，因为猪是回民的禁忌之一嘛。

不过这个问题的解决办法也只有一个，大量阅读相关资料，增加相关的知识储备，发掘能出文章的点子。比如做过xx等文章。

其实，“产能不足”这个问题是一直存在的，我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”，即：日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾，这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的，知识深度深浅不一而已，随着对于相关领域的知识储备的增加，这个矛盾才渐渐不太突出。

以上就是我本职工作的一些概况。当然，新媒体运营肯定不止是xx文章的编排了，所以，我在实习期间也接触了一些其它方面的知识，比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等，这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。

2、学习第三方后台。

进入公司半个月后，我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具，有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种xx小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到xx游戏以及抽奖活动比较多。我当时就试着用我们公司的第三方后台，设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖，并将它运用于xx一次活动中。

以前做公众平台，只做过xx文章的编排、xx后台数据整理分析等，不过到了我们公司技术部了解学习之后，更觉得xx第三方后台运用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如对活动效果的分析、名单的统计等。

3、社群管理。

20xx年被称为“社群经济元年”，因为在xx公众平台颓势凸显，发力愈难得情况下，用社群来与粉丝互动，增强粉丝黏性，留存粉丝，便成为xx公众平台引粉引流的另一个突破口。

有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为xx和xx都不需要组建社群，我在实习期间组建了另一个xx公众平台xx的社群。社群学问也挺大的，比如刚刚开始运营，了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。继续运营的话，就是更深层一点的东西，比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间，因为，社群运营也是件比较累人的活儿，需要经常去群里查看。老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多，虽然研究不深，但也算打开了那道门。

4、策划线上活动。

策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊，本来公司没有啥线上活动，但是我跟老板请示了一下，想给xx公众号和xx公众号做个线上活动，涨涨粉！

老板还是很好说话很大方的，让我自己去弄吧！然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。因为这个活动没那么复杂，就没有写策划案，直接跟技术部的人沟通了一下，让他们做了一个抽奖页面，然后再接入公众号。

xx做的过程还是比较顺利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一个是粉丝基数太小，另一个则是奖品不够吸引人（虽说市场价值100元，但是粉丝需求不强烈）。

不过有些意外的是，xx公众号的托管方没有允许此次活动。大概因为他们是半政府性质的吧，觉得靠做活动来引粉不好吧，不多做评价了。

5、洽谈客户。

客户是我们的衣食父母，所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。

那两次我只是在“旁听”，基本上不说话，老板偶尔会问我一两个问题，事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧，比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等，感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战，敌进我退，敌退我进！

后来老板派我出去谈过三位客户（两个广告客户，一个托管客户）。其实这三个客户的订单都已经基本确定了，知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。

我发现广告客户是比较好说话的，洽谈也比较顺利，他们要求不多，大致问一下平台的基本情况、活动预期效果，再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了，他们会问你各种问题，简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等，复杂一点的就是一些详细的数据了，比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性，以后要为每一次谈判做详尽的准备！

6、学习本地类媒体运营。

我们公司要打造本地媒体矩阵，所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。

我首先觉得最重要的是要嗅觉好，本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。比如停电公告等，发得越早越好，这其实也考验了你获取信息渠道的能力，不然等到别的本地号都发遍了，你才知道这件事，那岂不很尴尬。

要善于抓热点，本地发生的一些较大的新闻事件，如果可以的话，尽量攀热点、抱大腿，比如在xx月初在体育场进行的xx的比赛。

运营实习月总结 篇12

一、实习单位简介

武汉雄楚中西医结合医院有限公司集医疗、保健、教学、科研为一体的大型现代化专业综合医院。该院始终坚持“以科技为先导、以专家为主体、以专科为特色、以病人为中心”的办院方针，遵循“服务大众，健康大众”的服务宗旨。武汉雄楚中西医结合医院有限公司经营范围：中医、内科、外科、中西医结合科、医学检验科、医学影像科。

二、实习岗位及实习过程

1、实习岗位：新媒体运营

2、实习过程：

第一天走进公司的时候，与网络主管进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，而是先让我熟悉一下环境，了解了一下网络运营部的状况，包括其规模、部门、人员分工等。在这实习最开始的时候，我深深的感受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的薄弱。从事这一岗位除了必须掌握很多的专业知识和实际理论外还需要熟练的实际操作能力以及灵活创新的想法，要理论和实际相结合。然而很幸运的是一进公司便可以跟着项目熟悉业务。但由于经验不足，在校的时候实际锻炼的机会也比较少，所以在开始的时候，感到有些力不从心，觉得学到的都用不上，也不能及时的想到好的方案，但在领导和同事的帮助下，经过几天的磨合我也慢慢的走上了轨道，逐渐融入到了日常的工作之中。

通过前两天的工作实践，基本了解了医院的流程。经过了几天琐碎的工作任务的锻炼，也使我学到许多在课本中无法涉及的内容。遇到不明白的就虚心向同事学习请教，慢慢摸清了工作套路，也逐渐发挥了自己的作用。由于企业是个年轻的企业，要想在激烈的竞争中获得更好的发展，企业宣传很重要。当今社会处在一个媒体信息爆炸的时代，企业如果利用好了媒体，对企业未来发展的帮助将是巨大的`。

而公众号现在异常火爆，而医院自身公众号运营并不是十分理想，为此我作为实习生也加入这一团队。如何把公众号做上去是目前团队的任务，网络主管让大家各自出一份策划书集思广益共同谋划（策划书见实习作品）。而相对于网站上推广公司，我提出以下几点方法：

其一：同盟网站共同推广。一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小，同样一家医院的能力也是有限的因此，要懂得借用外力。同其它医疗行业达成宣传共识。在宣传自己医院的时候，顺便也捎带上别的医院或医疗同行。别家医院在宣传时也同样附带本医院网站链接，用同样的劳动，得到更多的收获。

其二：百度知道进行提问，做好SEO搜索引擎优化。就是在百度知道上提出问题然后用另外账号进行回答，涉及医院的地址、环境、医院医师及治疗案例等，这样可以增加公司曝光率。

其三：持续推送优质内容，以美观的排版和优质内容吸引阅读量以提升转化率。

在此过程中，领导给了我很多的动手实践的机会，在业务很忙的期间，他不忘教我一些简单的基本技能，刚开始我还以为那是十分的简单，但做起来的时候发现自己却无从下手，还弄错了很多的地方。原来这种工作并不是那么简单，尽管看起来很简单但也需要更多的动手实践。

因为实习时间比较少并没有特别大的项目要我做，但是日常的工作也比较繁琐，因为对工作刚涉及所以往往自己要付出很大的努力，在不断探索的过程中我也学到了很多的东西。实习进末期，我明显感到自己在广告方面进步很大，尤其是许多实际的问题，在实习的过程中得到了很好的解决，一些书本上难以理解的东西，在师傅的帮助下，得到了很好的理解。领导也看到了我的进步，经常勉励我再接再厉，并不断的激励我，使我在岗位上更加有信心。在师傅的指导下，我和公司的职员共同完成了微信以及百度的推广工作。主要工作包括平面广告的制作，文字排版，图片选择和搭配，文字的处理以及数据分析工作中应注意的问题。这其中离不开师傅的耐心指导和帮助，让我有了很大的进步。这使我认识到了技术与实践的重要性，也使我认识到了自己的诸多不足，给我以后的工作积累了十分丰富的经验。

此次短暂的毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。在回到学校之后要对实习所学到的东西进行系统的总结，在总结的过程当中对曾经学过的知识在实践的基础上进行一次淘沙式的复习，比如网络营销学和市场营销学等在实际的操作当中有很重要的地位的学科再次进行学习，这对以后的工作有很大的帮助。心平气和的去解决了。

三、实习总结和体会

在实习中发现，自己接触的东西太少，所学的知识根本不够用，而用到的也只是微乎其微，能用到的也是大多数互联网公司所看重的。在这次实习中我发现在互联网这方面的专业技能人才较少，一般都是通而不精，也很少发挥各自优势和主观能动性。这一现象很难适应如今飞速发展的社会，很难面对这一行业的激烈竞争。抵挡不住大互联网行业的强烈攻势。这一现状到目前为止外界交流的不断深化中，可能会面对难以面对地激烈竞争，所以我们需要强化自身优势，勇于创新尤其是在媒体行业中不能一直固守、僵化。

在这次实习过程中我基本掌握了活动策划、文案制作的一些基本工作技能，体会到了网络运营是一项极需创造性的工作。要做出成绩，就必须有专业的知识和严谨认真的工作态度，这让我的心理落差感到非常的大。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己掌握好更多的专业知识，更好的运用电子商务这门科学。经过三年的理论学习，我们更渴望走到社会中去，走到实践中去。通过实践来锻炼、提高我们的能力。所谓“人是社会中的人”，如果脱离了社会，那么任何事物的价值恐怕就要重新估量。脱离了社会，脱离了实践，任何理论都只是纸上谈兵而已，它们就失去了它们本身的意义。然而，当我们真正接触到社会时，难免会有些手足失措。而这样一来，通过不断的实习，我们慢慢的接触社会，熟悉社会，又在这其间不断地提高自己的实践能力，交际能力，增加自身的工作经验，为以后的工作积累经验。

在实习期间，我严格要求自己，能做到按时上下班，按时完成工作；能虚心向前辈、同事学习；能不论任何情况尽职尽责跟进工作。在实习的这段日子，我觉得非常有意义，日子过得很充实积极，不夸张地说，这是我大学三年以来，收获最多的一段时期，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这段时间的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

短暂的实习生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋的是部门的同事和朋友们。回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。

我学到了很多在学校书本上所学习不到的知识和技能。经历的这次活动，也让我在实践中得到了更多的锻炼，同时，我也对同事之间的沟通和合作有了一个更高层次的认识，在共同完成一个目标的时候，同事之间的沟通和交流能让我们在共同的探讨中发现问题、解决问题。

四、对实习单位的建议

1、官方公号推送时间不固定，发送量较小，无法获取潜在的种子用户，阅读量无法保证。

2、信息排版比较乱，无法跟进市场流行的排版方式，阅读体验比较差。

3、医院对公号关注度不够，运营资源比较缺乏。

运营实习月总结 篇13

一、实习目的

重点参与和信文化传媒有限责任公司影视包后期的制作。了解了影视的性质，为毕业设计做了个定位，为更好的做出这个毕业设计去学习了promire等软件，解决了毕业设计的技术问题。实习期间我参与了宣传片剪辑的制作，和这使得我离影视后期这个行业又迈出了更大的一步，因此我更坚定了自己做影视后期这个行业的决心。

二、实习单位及岗位情况介绍

本人20xx年7月10日到8月10日在山西和信文化传媒有限责任公司实习，通过实习对影视后期的制作这方面市场的总体竞争环境有了更加具体的认识。通过面试我进入了山西和信文化有限责任公司成为了一名实习生。刚开始我就主动要求，接触多方面的工作。想借此来提高自己的实战经验，来弥补在大学期间所欠缺的。山西和信文化传媒有限责任公司，是专业从事影视制作、电视栏目运营、品牌策划与推广、广告设计制作与发布、大型文化活动策划组织的新兴文化创意企业，而这方面恰好是我的兴趣所好。把自己的一些设计观念溶入到社会实践中去，是我的设计理念与实践所追求的。

三、实习内容及过程：

实习的第一项任务就是为一个企业的推广宣传片做剪辑。对于影片的剪辑从开始的强劲斗志到后来的丧失信心，让我明白更多的关于专业的知识。作为企业形象宣传片，更多的是体现企业的经营理念，以及企业的总体特征。而不是完全的体现个性化设计理念。接下来就是芦芽山景区推广的策划，我是第一次参与策划这方面的活动。在策划中，感受最多的是“品牌”两个字。

对于品牌的认识程度并不高的我，在设计时没有考虑更多整个行业的各个环节。提出确实可以给商家带来巨大的利益，只单纯依靠概念的偶然性太大，容易抄袭，并缺少系统性与连续性。如果企业是品牌驱动型的，就可以依靠系统、科学的品牌管理，将概念转化的品牌核心价值在消费者心目中广泛传播，建立起强有力的品牌联想与品牌个性，取得差异化的竞争优势。在设计之前，就应该把“品牌”完善，在整体的品牌战略指导下整合宣传文案。在文案的大体方针下，设计动画。只有这样才能准确高效的完成对外的品牌宣传。

品牌的竞争定位：认清自己在市场中的品牌地位，才能确定自己在市场中的品牌走向。清晰而准确的定性分析对于制订营销宣传策略、确定音视频设计风格等营销行为都有着指导性的意义。

我以此为鉴，在休息时间对品牌目标群体集中度做了较深的了解。品牌的传播集中度的.定位：从传播的起点和终点，包括传递过程，都有一个集中的焦点。不要把品牌计划浪费在太多的方面，而是集中在一个点上对受众形成最大的冲击，这样才能让相关的品牌工具发挥最大的功效。从策划、创意、文案写作、设计、拍摄、动画，到后期合成和媒体投放，贯穿始终的只有一点一滴集中，就越可能照亮目标。在实践中，品牌形象和品牌识别这两个概念经常被十分遗憾地混用。营销专家普遍认为，品牌识别更多反映的是品牌物理的、“硬”的特点；品牌形象则是人为赋予的、市场接受的、“软”的品牌属性。简言之，树立一个电视频道的品牌的目的是围绕某种与品牌内涵相吻合的品牌形象去建立尽可能长期的品牌忠诚。创造一个品牌合适的形象需要长期的努力；纠正一个不恰当的品牌形象，需要更长的时间、更大的努力。不恰当的品牌形象，就是指品牌形象分散、多维，而不是仅指负面的品牌形象。这种纠正实际上是自己以往的传递分散进行否定并抗衡，不但不事倍功效，而且是一种重复浪费。

四、取的的经验及收获

有关媒体工作者的素质的论述，可谓汗牛充栋；下面仅从我在电视台的实习经历，我自己最深的体会只有一点：要有良好的身体素质和精神状态。

身体是革命的本钱是老话，但经久不衰。作电视媒体这一行，饿着肚子加班是家用便饭，熬夜写方案策划就是夜宵。三四月拍外景要顶着海边的大风。才几天功夫，我这副“弱柳扶风”的骨架便招架不住，叫苦连连，几乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己没有趁年轻时候锻炼锻炼。我是办公室里最年轻的，可是却是最易疲倦的。

敬业的精神也是不可或缺的，你绞尽脑汁出来的上百个策划方案，只会被选中一个。而为了这个方案你会搞到心力交瘁。如果没有良好的思想准备和精神状态，还是另寻高就吧。实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

五、实习心得与体会

一个月的实习生活把我拉回了现实。感谢公司对我实习期间的关照，让我学到的远远超出了一个月的价值！在实习期间开始真正接触和了解这个行业。当真正了解栏目包装的时候，我突然觉得有点力不从心，因为传媒品牌的重建是个巨大的工程，要创造高的收视率，要提高广告收益，需要对其它栏目的市场调查；需要对电视观众进行分析；以及创造适合自己频道发展的思路。在做设计的过程当中，我感受到了以前做作业时从未感受到的挫折，在遇到许问技术难点的时候不知如何解决，这让我觉得彷徨不安，此时此刻我深深的感受到了自己学的东西实在是太少太少，还好在总监以及同事的帮助下，将问题一一解决。这时我才明白团队的力量以及重要性。因此，无论是技术上的还是生活上的，我也收获了许多。

运营实习总结热门十篇

学习数年，我们读过很多范文，一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的，阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。阅读范文能够更好地领悟作文书写的精髓，那么，您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗？小编为此仔细地整理了以下内容《运营实习总结热门十篇》，相信能对大家有所帮助。

运营实习总结(篇1)

本周是我在公司进行运营实习的第一个周报总结，通过这一周的工作，我收获了很多经验和成长。在这篇周报总结中，我将详细述说我的工作内容，获得的收获和下一步的计划。

在本周的工作中，我的主要任务是负责公司微信公众号的日常运营工作。我首先对公司的目标用户进行了深入了解，明确了他们的需求和喜好。通过分析用户数据和趋势，我制定了一份详细的内容发布计划，并在每天的固定时间点进行内容更新和互动。同时，我还与其他部门合作，共同制定了一些营销活动和推广计划，以提高公司在微信平台上的知名度和影响力。

除了日常的内容更新和推广工作，我还参与了公司举办的一次线下活动的策划和组织工作。在活动现场，我负责接待嘉宾和参与者，协助活动顺利进行并与他们沟通交流。通过这次活动，我学到了很多实操的经验和技巧，对于如何有效地与用户互动和促进品牌形象有了更深入的认识。

在本周的工作中，我感受最深的是团队合作的重要性。在与同事的合作中，我学会了如何有效地沟通和协调，如何充分发挥每个人的特长和优势，以达到更好的工作效果。同时，通过与同事的交流和学习，我也拓宽了自己的思路和视野，提升了自身的能力和素质。

小编认为，本周的工作虽然充满了挑战和压力，但我也获得了很多成长和收获。在未来的工作中，我将继续加强自身的学习和实践，不断提升自己的能力水平，为公司的发展贡献自己的力量。

通过这篇周报总结，我回顾了本周的工作内容和经验，总结了自己的收获和成长，并制定了下一步的计划和目标。希望在未来的工作中，我能够不断进步，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司和同事们的支持和帮助，让我有机会在这里实习和学习，我会珍惜机会，努力提升自己，为公司打造更好的运营工作。

运营实习总结(篇2)

2019年夏天，我有幸获得了一份短视频运营实习的机会。这是我人生中第一次参与专业领域的实习，也是我对于短视频行业的全新探索。这段实习经历对我的职业发展起到了至关重要的作用。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地向大家总结我的短视频运营实习经历。

在实习开始之初，我对短视频运营的了解仅限于用户上传视频和平台推广。随着时间的推移，我很快发现短视频运营的内容远不止于此。我深入了解了短视频行业的背景和形式。通过观察和研究各大短视频平台的成功案例，我学到了如何运用不同的剪辑技巧、音效、字幕等元素来吸引观众的注意力，并提高视频的可分享性。我也学会了区分不同类型的短视频内容，如搞笑视频、美食视频、音乐视频等，以便更好地了解观众的需求和喜好。

在实习的过程中，我积极参与了短视频的制作工作。我和同事们一起拍摄、剪辑和发布了一系列的短视频内容。这些内容既包括品牌宣传视频，也包括用户生成内容，涵盖了各个领域。通过实践，我领会到了视频制作的技巧和要点。我学会了如何在有限的时间内呈现出一个完整的故事，并通过剪辑和配乐来提升视频的质感。我还学会了如何运用字幕和小动画来增加视频的趣味性和互动性。这些经验对我今后在短视频领域的工作将起到重要指导作用。

另外，我还积极参与了短视频的推广工作。通过研究市场和竞争对手，我找到了一些有效的推广策略。我学会了如何在社交媒体上发布优质内容，并借助关键词和标签来提高视频的曝光率。我还学会了如何运用数据分析和用户反馈来优化我们的视频内容和发布频率。通过这些推广工作，我不仅提高了自己的市场营销技能，还进一步了解了用户需求和行为，为我的短视频运营工作提供了更多的参考。

小编认为，这次短视频运营实习是我职业生涯中的一次宝贵经历。通过与同事们的合作、不断尝试和学习，我深入了解了短视频的运营背后的复杂性和重要性。通过参与制作和推广工作，我不仅提高了自己的专业能力，还激发了我对于短视频行业的热情。我深信，短视频运营将成为未来互联网时代不可或缺的一环，我希望能够在这个领域中发挥自己的才华和潜力。

实习结束之际，我想特别感谢我的导师和同事们对我的教导和帮助。他们的耐心指导和鼓励让我取得了很多的进步。这篇总结也是对他们的一份感恩之情。同时，我还要感谢实习机构给我提供了这次宝贵的实习机会，让我得以接触并且深入了解短视频运营的工作。

在未来，我将继续保持对短视频行业的关注和研究，并不断提升自己的专业技能。我相信，只有通过深入了解用户需求、运用创新的思维和技术，我们才能在短视频运营领域取得更多的突破。我期待着未来的发展，并将继续努力追逐我的梦想。

运营实习总结(篇3)

作为一名微博运营实习生，我深刻意识到在这个数字媒体时代，微博已成为了企业产品推广、品牌传播的重要渠道之一。通过参与这次实习，我在微博运营的基本技能与知识上有了明显的提升，同时也意识到在实际操作中所面临的挑战和问题。以下是我对此次实习的自我总结。

我认识到了微博运营需要具备一定的市场洞察力和创意能力。在实习期间，我通过对热门话题和流行趋势的跟踪、资料的收集和整理，提高了我的市场洞察能力。举例来说，当某个事件在社交媒体上突然成为热门话题时，我能迅速反应并推送与之相关的内容，以吸引用户关注。而创意能力则在设计微博内容上发挥作用，例如通过图片、视频、搞笑段子等形式吸引用户的注意，进而提高品牌的曝光度。

在实习中，我学会了有效地制定微博运营策略。通过对品牌定位、目标受众的研究和分析，我能够制订出符合企业需求的整体策略，并根据不同的内容类型制定相应的运营策略。举例来说，当企业需要宣传新产品时，我会将重点放在产品的特点和优势上，通过图片和文字的方式进行宣传；而在提高产品知名度时，可以借助明星代言或植入广告等方式。通过制定明确的策略和执行计划，我能够更好地掌控微博运营的方向和效果。

我在实习中学会了如何进行有效的社交互动。微博是一种社交媒体平台，用户喜欢分享自己的生活、观点和经历，而有效的社交互动能够增强用户粘性并培养用户忠诚度。在实习中，我积极参与用户互动，回复用户的留言、评论和提问，以及定期举办问答活动、抽奖活动等，增加用户参与度和互动性。我还学会了运用微博的数据分析工具，了解用户喜好和行为，通过统计数据进行用户画像和用户分析，更有针对性地制定互动策略。

我也意识到在微博运营中不可避免地会遇到挑战和问题。例如，如何应对负面舆情和网络攻击，如何处理用户的投诉和纠纷等等。在实习中，我学会了保持冷静和理性的态度，在面对各种困难时及时采取应对措施，同时及时向上级领导和团队成员汇报，寻求支持和解决方案。

通过这次微博运营实习，我对微博的运营模式和策略有了更深入的了解，同时也有了实践和操作经验。我在市场洞察力、创意能力、运营策略制定和社交互动等方面取得了突破，同时也留意到了自己在面对困难和挑战时仍需不断提升自己的应对能力。在未来的发展中，我将继续深化对微博运营的理解，不断提升自己的专业能力，以更好地满足企业和用户的需求，为品牌传播和产品推广贡献力量。

运营实习总结(篇4)

近期，我在一家知名互联网公司进行了为期三个月的微博运营实习。通过这段时间的实习，我收获了很多宝贵的经验和技能，并且对微博运营的重要性有了更深入的了解。在这篇文章中，我将详细总结我在实习期间所学到的内容以及对未来发展的规划。

在实习期间，我学习了如何制定并执行微博运营策略。我了解到，微博作为一种社交媒体平台，拥有庞大的用户群体和强大的传播能力。因此，正确而有效地制定运营策略非常关键。我学习了如何分析用户数据，了解他们的需求和兴趣，并根据这些信息制定出相应的内容策略。我学会了如何通过微博平台上的各种工具，比如话题榜、热搜等，挖掘出热门话题，并且根据用户需求和品牌定位创作相关内容。通过这些策略的执行，我成功地增加了微博的关注量和转发量，提高了品牌的知名度和影响力。

我在实习期间锻炼了自己的文案撰写能力。微博是一个要求简洁且有吸引力的平台，因此，能够写出生动且引人入胜的文案非常重要。通过实习，我学习了如何通过简洁的语言表达品牌的理念和价值观，如何给用户带来共鸣和情感共鸣，从而让他们更有可能参与到品牌的推广和营销中。我也学会了如何利用明确的排版和有吸引力的图片来增加内容的可读性和吸引力。这些技能不仅在微博运营中非常有用，对于我未来发展也将非常有帮助。

我还学习了如何与粉丝进行互动和管理社群。微博是一个充满互动的平台，与粉丝的沟通和互动非常重要。通过实习，我学习了如何回应和管理用户的评论和私信，如何通过有趣、有价值的内容来吸引粉丝的参与和互动，从而增加他们对品牌的忠诚度和积极性。我也学会了如何根据不同的用户需求和心理状态来制定不同的互动策略，以达到更好的运营效果。在社群管理方面，我学习了如何监控网络舆情和用户反馈，及时采取相应的措施来维护品牌形象和声誉。

通过这次实习，我不仅学到了具体的技能和知识，还深刻理解了团队合作和自我管理的重要性。在实习期间，我积极主动地与同事合作，并且主动承担起一些额外的工作责任。通过与团队合作，我学会了如何协调与他人的关系、解决和处理团队中出现的问题，提高了我的沟通和协调能力。同时，我也学会了如何自我管理，合理安排工作时间和精力，提高工作效率。

对于未来的发展，我打算继续深耕微博运营领域，并通过持续学习和实践来不断提升自己的专业能力。同时，我也希望能够拓宽自己的视野，学习其他社交媒体平台的运营技巧和策略，以适应互联网行业的快速变化和发展。

小编认为，这次微博运营实习给了我一个很好的机会来了解和接触互联网行业，提高了我的专业能力和素养。通过实习，我不仅掌握了微博运营的基本技能，还积累了宝贵的经验和实践机会。未来，我将继续努力学习，不断提升自我，为企业的发展做出更多的贡献。

未完，待续…

运营实习总结(篇5)

在过去的几个月里，我有幸作为一名账号运营实习生加入了一家知名互联网公司。在这段时间里，我学到了很多关于账号运营的知识和技巧，也积累了丰富的经验。在本文中，我将详细总结我的实习心得，希望能对即将进入这个领域的新手们提供一些帮助和指导。

一、了解用户需求和行为

作为一名账号运营实习生，首先要做的就是深入了解用户的需求和行为。通过分析用户的搜索数据、社交媒体活动和消费行为，我们可以获得宝贵的信息，了解用户的兴趣爱好、购买习惯和需求特点。有针对性地了解用户，可以在账号运营中为他们提供更合适和有价值的内容和服务，从而增加用户的粘性和转化率。

二、优化账号内容

账号的内容是吸引和留住用户的关键。在账号运营过程中，我们要不断优化账号的内容，确保其具有丰富性、专业性和独特性。通过深入分析用户的兴趣和需求，我们可以了解到他们关注的内容类型和话题热点，可以针对性地制定内容计划和策略。此外，账号的视觉呈现也是很重要的，我们应该注重设计和排版，使账号的内容更加美观和易读。

三、提高账号曝光度

账号曝光度对于账号运营来说非常重要，只有用户注意到你的账号，才有可能产生更多的关注和转化。为了提高账号的曝光度，我们需要运用各种营销手段和渠道，比如搜索引擎优化、社交媒体推广、合作推广等。此外，我们还可以通过参与行业峰会和展览、发表专业建议和观点等方式，让自己和账号成为业内的权威和热点，从而增加账号的曝光度和影响力。

四、与用户互动

账号运营不仅仅是发布内容，更重要的是与用户建立互动和沟通。通过回复用户的留言和评论，我们可以积极响应用户的需求和问题，提供更好的服务和支持。此外，我们还可以组织抽奖活动、答题挑战等互动形式，增加用户参与感和活跃度。通过与用户的互动，我们可以建立起良好的品牌形象和用户口碑，提升账号的关注度和忠诚度。

五、数据分析和评估

账号运营是一个数据驱动的过程，我们需要不断地对账号的数据进行分析和评估，了解账号的运营效果和用户的反馈。通过分析数据，我们可以得出一些关键指标，比如账号的增长率、粉丝活跃度、用户转化率等，从而优化账号运营策略和调整账号的内容和活动。数据分析可以帮助我们更好地了解账号的现状和潜力，有针对性地制定目标和计划。

六、不断学习和创新

在这个快速发展的互联网时代，账号运营也在不断变革和创新。作为一名账号运营实习生，我们需要保持学习的态度，不断跟进行业动态和最新技术。同时，我们要勇于创新，不断尝试新的运营方式和内容形式，以保持账号的活力和吸引力。只有保持学习和创新的心态，才能在这个竞争激烈的领域中不断进步和成长。

总结起来，账号运营实习是一段富有挑战性和机遇的经历。通过深入了解用户需求和行为、优化账号内容、提高账号曝光度、与用户互动、数据分析和评估、不断学习和创新等一系列措施，我们可以提升账号运营的效果和价值。在实习过程中，我深刻体会到了账号运营的复杂性和多样性，也体验到了运营者的责任和挑战。我相信只要我们保持热情和持续努力，必将在账号运营这个领域中取得更大的成就。

运营实习总结(篇6)

运营实习报告总结

本次实习是我大学生涯中的一次重要经历，通过三个月的实习时间，我对运营工作有了更深刻的了解，并收获了许多宝贵的经验和技能。在实习期间，我所在的团队负责了一个新项目的运营工作，我的主要工作内容包括项目推广、用户维护、数据分析等方面。

我要说的是项目推广。在项目刚刚启动的时候，我们需要尽快地将产品推广出去，让更多的用户知道我们的项目并使用它。为了实现这个目标，我利用各种渠道进行推广，包括线下宣传、社交媒体、微信公众号等。通过不断地尝试和总结，我逐渐找到了一些比较有效的推广方法，比如在大学校园举办活动，利用优惠券吸引用户等。这些方法让我们的项目在短时间内得到了较多的关注和用户量，取得了不错的效果。

是用户维护。在项目运营的过程中，我们不仅需要吸引用户，更重要的是要留住用户，让他们长期使用我们的产品。我每天都会花一些时间跟进用户的使用情况，了解他们的需求和反馈，并及时做出相应的改进。我还通过用户调研和问卷调查等方式，收集用户的意见和建议，帮助团队优化产品，提升用户体验。通过这些努力，我们的用户满意度逐渐提高，用户黏性也在逐步增强。

是数据分析。在项目的运营过程中，数据是至关重要的，只有通过精确的数据分析，我们才能更好地了解用户使用情况和产品效果，做出正确的决策。我每天都会对各项数据进行分析和汇总，包括用户增长率、留存率、活跃度等指标。通过数据分析，我发现了一些问题和瓶颈，及时向团队报告，并提出了改善方案，帮助团队做出正确的决策和调整。通过数据的帮助，我们项目的运营效果得到了显著提升。

通过这次实习，我收获了很多，不仅学会了运营工作的基本技能，还提高了自己的团队合作能力和沟通能力。在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和提升自己，成为一名更优秀的运营人员。感谢公司给予我这次宝贵的实习机会，也感谢我的团队成员的支持和帮助，在这个团队中，我收获了更多的友谊和成长。希望未来的日子里，我们可以继续携手前行，共同实现更多的目标和梦想。

运营实习总结(篇7)

我是电商运营团队的一员，很荣幸能够在年底向大家呈现我在过去一年里的工作总结和个人成长经验。在这次年度总结中，我将详细回顾我在电商运营领域的工作内容和取得的成果，分享我所面临的挑战和问题，并提出未来的发展计划和目标。

一、工作概述：

作为电商运营人员，我负责电子商务平台的运营管理工作，包括产品管理、销售分析、市场推广、售后服务以及供应链管理等。

二、工作成果：在过去的一年里，我取得了以下工作成果：

1.产品管理与上架：我积极参与产品的`策划和上架工作，与供应链团队紧密合作，确保产品的质量和信息准确，并通过合理的定价策略和营销手段提高产品的曝光度和销售量。

2.销售数据分析：通过分析销售数据和市场趋势，我识别出了产品销售瓶颈和潜在增长点，并提出了相应的优化方案，帮助提升销售业绩。

3.市场推广与广告活动：我与营销团队紧密合作，参与制定并执行多个市场推广计划，包括线上广告、社交媒体、合作推广等，有效提高品牌知名度和用户转化率。

4.售后服务与用户体验：我关注客户的反馈和意见，及时解决售后问题和纠纷，提供优质的客户服务，增强用户对品牌的信任度和忠诚度。

三、面临的挑战与问题：

在工作中，我也面临了一些挑战和问题，包括：

1.市场竞争与变化：电商行业竞争激烈，市场需求和趋势瞬息万变，需要及时调整和优化运营策略，以应对竞争和满足用户需求。

2.供应链管理与协调：保持与供应商的良好合作关系，及时处理供应链上的.问题，确保产品的及时供应和库存的合理管理。

四、未来的发展计划：

为了进一步提升电商运营的能力和质量，我制定了以下发展计划：

1.加强市场洞察力：不断关注市场，学习和研究市场趋势和用户需求，不断提高对目标用户的洞察力，优化产品策划和推广策略。

2.提升数据分析能力：深入学习数据分析工具和方法，挖掘和利用销售数据，对市场和用户行为进行更深入的分析，从数据中发现商机和优化点。

3.加强团队合作与协调：积极与团队成员合作，加强沟通与协调，形成团队合力，提高运营效率和工作质量。

五、个人成长与展望：

在过去的一年里，通过自己的努力和团队协作，我在电商运营领域收获了一些成果。未来，我将持续学习和提高自己的专业能力和技术水平，努力适应行业的变化和发展，以更好地推动公司的电商业务发展。同时，我也期待公司能够提供更多的培训和发展机会，为我们团队的成长和进步提供支持和机遇。

感谢大家的支持与合作！

谢谢！

运营实习总结(篇8)

运营实习月总结报告

一、背景

在过去的一个月中，作为运营实习生，我全身心地投入到实际工作中，力求在职业成长和个人发展方面取得显著进步。本报告将详细总结我在这个月的实习经历、所取得的成果、遇到的问题及解决方案，以及未来的工作计划和展望。

二、工作经历总结

1. 用户研究：在导师的指导下，我参与了用户调研项目，通过问卷调查和数据分析，深入了解了用户需求和行为模式。在这个过程中，我学会了如何运用专业工具进行数据挖掘，并运用分析结果优化运营策略。

2. 内容运营：负责撰写和编辑平台上的各类内容，包括但不限于产品介绍、活动推广和用户指南。通过不断的实践，我提高了文案撰写和编辑的能力，并学会了如何根据不同的目标受众调整内容风格。

3. 活动策划：参与了多次线上活动的策划与执行，包括用户互动游戏、节日促销等。通过与团队协作，我学会了如何制定活动方案、评估活动效果以及调整策略，以达到最佳的用户参与度。

4. 数据分析：通过分析用户行为数据和业务数据，我学会了如何运用数据驱动的思维优化运营决策。同时，我也明白了数据在揭示潜在问题和机会方面的重要作用。

三、成果展示

1. 用户调研报告：独立完成了用户调研报告，为公司提供了关于用户需求和行为模式的有价值信息，为后续的产品开发和运营策略提供了数据支持。

2. 高质量内容输出：所撰写的文章获得了用户的好评，多篇文章的阅读量和互动量较之前有了显著提升。

3. 活动策划与执行：负责策划的线上活动吸引了大量用户参与，提高了用户活跃度和品牌知名度。

4. 数据分析成果：通过数据分析发现了潜在的业务机会和问题，为团队提供了有价值的洞察和建议。

四、遇到的问题及解决方案

1. 数据解读困难：在初步接触数据分析时，我对某些复杂的数据指标理解不够深入。通过查阅专业资料和请教同事，我逐渐掌握了这些指标的含义和应用方法。

2. 内容创作瓶颈：在撰写文案时，曾面临创意枯竭的情况。为了克服这一困难，我学会了从用户角度出发思考问题，并借鉴行业内优秀的内容创作案例来激发灵感。

3. 活动参与度低：在策划活动时，我们发现用户的参与度低于预期。经过深入分析，我们调整了活动规则和奖励机制，提高了用户的参与意愿。

五、未来工作计划与展望

1. 深化数据分析技能：计划进一步提升数据分析能力，以更好地支持运营决策。

2. 提升内容创作水平：通过参加培训课程或工作坊，提高文案撰写和编辑的能力。

3. 拓展活动策划经验：希望能够策划更多有趣、有创意的活动，增强用户粘性和参与度。

4. 增强团队合作能力：与团队成员保持良好沟通与协作，共同推动运营项目的顺利开展。

运营实习总结(篇9)

我在实习的第一周主要负责了社交媒体运营的工作。我学习了如何撰写吸引人的推文和帖子，并研究了不同社交媒体平台的使用方法和特点。我运用这些知识创建了一个内容丰富且吸引人的社交媒体日历，并成功地提高了的社交媒体关注度。我对于如何根据用户反馈进行调整和改进也有了更深入的理解。这个经验让我意识到了社交媒体在品牌推广和用户互动中的重要性。

在第二周，我参与了一个市场调研项目。的目标是了解潜在用户对于产品的需求和兴趣。我研究了市场调研的方法和策略，并与同事们一起制定了一个详细的调研计划。通过在线调查、深入访谈和焦点小组讨论等方式收集了大量的数据和用户反馈。我学会了如何分析和整理这些信息，从而得出有用的和见解。这个项目不仅帮助了我提升了我的市场调研技巧，还给了的产品团队一个更深入了解用户需求的机会。

在接下来的两周里，我参与了一个运营策略的制定项目。的公司准备推出一项新的服务，我负责研究市场竞争情况，并提出相应的推广策略。我阅读了大量的行业报告和市场数据，了解了的竞争对手的优势和劣势。根据这些信息，我提出了一系列推广活动和营销计划，并与同事们进行了深入的讨论和磋商。最终，确定了一个全面的运营策略，并成功地推出了的服务。这个项目让我明白了一个好的运营策略对于产品成功推广的重要性，并且提升了我的市场分析和规划能力。

在实习的最后一周，我参与了一个客户关系管理项目。的目标是优化客户与的互动流程，提高客户满意度和忠诚度。我与客户服务团队密切合作，调查客户反馈和需求。通过分析数据和用户行为模式，我提出了一系列的改进措施和建议。与技术团队合作，对的CRM系统进行了升级和优化。这些改进使能够更好地满足客户的需求，提高客户满意度。这个项目不仅增加了我的客户关系管理技能，还培养了我与不同部门合作的能力。

通过这一个月的实习，我深入了解了运营工作的各个方面，提升了自己的专业知识和技能。同时，我还在团队合作、问题解决和市场分析等方面取得了显著的进步。我感谢公司给我这个实习的机会，也感谢我的导师和同事们对我的指导和帮助。这段实习经历不仅给我带来了宝贵的经验，也为我的职业发展奠定了坚实的基础。我期待未来能够在运营领域继续发展，为企业创造更大的价值。

运营实习总结(篇10)

抖音是一款风靡全球的短视频社交平台，在中国尤其受到年轻人的追捧。作为一名抖音运营实习生，我有幸参与了抖音的运营工作，并在这次实习中积累了许多宝贵的经验。在接下来的文章中，我将结合自身经历，详细、具体且生动地总结我的抖音运营实习。

作为一名抖音运营实习生，我负责策划和编制抖音内容。通过观察热门话题和用户喜好，我精心挑选出一些有趣、有创意的主题，然后撰写脚本、寻找素材并制作视频。这个过程需要我有良好的创意和审美能力，同时也要善于发现用户的痛点和需求，以便能够在抖音上推出受欢迎的内容。例如，针对世界杯比赛期间，我策划了一系列关于足球的视频，受到了很多用户的喜爱和转发。

我在实习期间还负责与抖音用户进行互动。这包括回复用户留言、关注用户账号、点赞分享用户的视频等。通过与用户的互动，我能够更好地了解他们的需求和意见，从而更好地调整我们的运营策略。例如，有一次我在抖音上看到有用户对我们的一个视频表达了不满，我及时回复了他的留言并解释了我们的初衷，最终让用户改变了对我们的看法，并转发了我们的视频。

我还尝试了一些营销推广的方法，以扩大抖音的用户群体和增加活跃度。我参与了一次与某品牌合作的活动，通过制作与该品牌相关的视频并加上品牌标识，从而让该品牌获得更多的曝光度。同时，我还积极参与了一些线下活动，例如抖音达人的见面会和直播活动。这些活动不仅能够给用户带来更多娱乐，同时也让他们更加了解抖音的运营理念和团队。

在这次实习中，我收获了很多。我学会了如何把握用户的需求和喜好，从而更好地制作和推广抖音内容。通过与用户的互动，我也更加明白了他们的心声和想法，从而能够更有针对性地改进我们的服务和运营策略。最重要的是，我也学到了很多团队合作和沟通的技巧，这些对于今后的职业生涯都是非常宝贵的。

小编认为，我的这次抖音运营实习经历无疑是一次宝贵的学习和锻炼机会。通过策划和编制抖音内容、与用户互动以及参与营销推广活动，我积累了丰富的经验，并取得了一些初步的成果。我相信在今后的工作中，这些经验将对我起到重要的作用，帮助我更好地应对各种挑战和机遇。

2025运营实习月总结(系列十五篇)

文档处理是展现专业能力的窗口，参照着优秀的范文才是正确的第一步。学会套用范文的框架可以让我的文章更具有逻辑性，我们欢迎您了解“运营实习月总结”带给我们的惊喜和想象力，阅读本页后你会对该话题有更深刻的认识！

运营实习月总结 篇1

作为一名运营助理实习生，在过去的一个月里，我通过与团队的紧密合作和自己的努力，获得了许多宝贵的经验和知识。在这个月度总结中，我将详细介绍我的实习经历，并总结这一个月来遇到的挑战和收获。

在实习的第一周，我被导师分配到了一个活跃的社交媒体平台的运营团队中。我很快发现，运营工作需要多方面的技能和知识。我学会了通过线上社群建立和维护品牌形象，与用户进行互动沟通。我参与了推出新产品的市场营销活动，通过发布各类宣传资料和内容，吸引用户的注意。同时，我也积极参与了社群管理，管理用户反馈和投诉，及时做出解决方案。

我还负责了数据分析和市场调研方面的工作。通过分析用户的行为数据和市场趋势，我帮助团队制定了更具针对性的运营策略。我学会了使用各种分析工具，如Google Analytics和社交媒体平台自带的数据分析工具，来收集和分析数据。这让我对用户行为有了更深入的了解，也为我今后的工作提供了宝贵的经验。

在实习的过程中，我也遇到了一些挑战。作为一个实习生，我缺乏实际工作经验，很多任务对我来说是全新的。我积极主动地向导师和团队成员寻求帮助和指导，并通过自己的学习和实践，逐渐掌握了运营工作的技巧和流程。由于运营工作需要与不同的团队进行合作，我也面临了沟通协调的挑战。但是通过与团队成员的紧密合作，我逐渐提高了我的沟通和协调能力。

除了面临挑战，我也有很多收获。我意识到运营工作是一项非常细致和耐心的工作。从数据的分析到社群的管理，每一个细节都会直接影响到品牌的形象和用户的体验。我意识到了团队合作的重要性。在合作中，我学会了倾听和尊重他人的观点，也学会了如何更好地与他人合作，共同达到目标。

这一个月的实习让我对运营工作有了更深入的了解，并收获了实践的经验和技能。虽然在实习的过程中遇到了一些挑战，但是我通过不断的学习和努力，克服了这些困难。我相信这些宝贵的经验和知识将会对我未来的职业发展产生积极的影响。

这一个月的运营助理实习让我有机会理论与实践相结合，通过与团队紧密合作实践出真知。我将继续努力学习和进步，为未来的工作做好充分准备。感谢公司和团队一直以来对我的支持和指导。

运营实习月总结 篇2

我还记得进入这个公司的第一天，面对陌生的环境和工作内容，我心里充满了期待和紧张。作为一名运营助理实习生，我既有机会学习专业知识，也能提升自己的实际操作能力。经过一个月的实习，我既收获了很多，也发现了自己的不足之处。

我对运营的概念有了更为深入的了解。在实习过程中，我参与了公司的线上线下运营活动，包括市场调研、产品推广、用户活动等。通过与运营团队的合作，我了解到运营并不仅仅是一种活动，它是一个综合性的工作，需要策划、执行和优化。通过这些实践，我对如何制定运营策略和推广方案，如何与用户进行良好的沟通和互动有了更深入的理解。

我在实践中不断提高了自己的数据分析和问题解决能力。在运营工作中，数据分析非常重要。通过分析用户行为和市场数据，我们可以了解用户需求和市场趋势，并作出相应的调整和优化。在团队的帮助下，我学会了如何使用数据分析工具，并通过数据来指导我们的运营决策。同时，在实践中遇到问题时，我也能够灵活应对，主动解决。通过和同事的合作和交流，我不断积累经验，提高问题解决能力。

我也发现了自己的不足之处。我在实践中发现自己的计划能力不足。在一些项目中，由于没有合理的计划和时间安排，导致工作效率低下，影响了整个团队的进度。在实习的过程中，我认识到了这个问题，并积极寻找解决方法。通过学习相关的管理知识和与同事的交流，我逐渐提高了自己的计划和组织能力，能够更好地管理自己的工作。

我在实习中也发现自己的沟通能力还有待提高。作为运营助理，与不同部门和同事之间的合作和沟通是非常重要的。在实践中，我发现自己有时候不够主动，有时候表达不够清晰，导致工作进展不畅。在认识到这一问题后，我主动与同事交流并寻求帮助，也提高了自己的表达和沟通能力。通过与同事的合作，我逐渐改善了这个问题，实现了更加有效的沟通。

一个月的运营助理实习让我受益匪浅。通过实践，我对运营的理解更加深入，数据分析和问题解决能力也有了提高。同时，我也发现了自己的不足之处，并逐渐进行了改进和提高。这段实习经历不仅让我学到了实际运营工作的技能和知识，也让我更加明确了自己的职业方向和发展目标。我相信，通过不断的学习和实践，我可以更好地成长为一名优秀的运营人员。

运营实习月总结 篇3

作为一名运营助理实习生，我有幸在这个月的实习中获得了丰富的经验和学习的机会。在这篇文章中，我将详细描述我在这个月里的工作内容、所学到的经验以及未来的发展计划。

作为运营助理实习生，我的主要职责是协助运营团队完成日常的工作任务。这包括与客户沟通，解答他们的问题和提供支持；协助制定和执行市场推广策略，包括社交媒体管理、活动组织等；分析市场数据和竞争对手，提供有关改进产品和服务的建议。

在这个月里，我积极地参与了团队的工作，并根据领导的指导完成了一系列任务。我与客户进行了多次沟通，并且通过电话和电子邮件提供了及时的支持。通过这个过程，我学会了倾听客户的需求，并且提供适当的解决方案。我也学会了如何处理抱怨和投诉，以维护客户的满意度。

我与运营团队一起制定了市场推广策略，并协助执行了一些活动。我负责管理公司的社交媒体账户，撰写和发布内容，并与关注者互动。通过这个过程，我学会了如何在社交媒体上建立品牌形象，并与潜在客户建立联系。我也学会了使用分析工具来评估我们的市场表现，并根据结果调整我们的策略。

在这个月里，我还学到了如何分析市场数据和竞争对手。我研究了我们的目标市场，并收集了有关我们产品和竞争对手的信息。通过分析这些数据，我能够提供有关如何改进我们的产品和服务的建议。这让我意识到市场研究的重要性，并且激发了我对市场营销的兴趣。

通过这个月的实习，我明白了一名优秀的运营助理需要具备一定的技能和品质。良好的沟通能力是必不可少的。在与客户和团队成员交流时，清晰的表达和倾听能力是成功的关键。组织和计划能力对于有效地完成工作任务也是至关重要的。对细节的关注和解决问题的能力也是运营助理必须具备的特质。

未来，我希望能够在运营领域继续发展。我计划继续提升我的沟通和领导能力，以便在团队中发挥更大的作用。我还计划学习更多有关市场营销和数据分析的知识，以便更好地理解市场趋势和客户需求。最重要的是，我将始终保持学习的心态，并愿意不断适应行业的变化。

小编认为，这个月的运营助理实习为我提供了宝贵的经验和学习机会。通过参与各种任务和与团队合作，我在沟通、市场推广和数据分析等方面得到了锻炼和提升。我充分意识到了自己的优点和不足，并制定了未来的发展计划。我期待着未来在运营领域的继续成长和发展。

运营实习月总结 篇4

在过去的一个月里，我有幸参与了一家知名公司的运营实习，这段经历对我来说是宝贵的。通过这个实习，我不仅加深了对运营工作的了解，还收获了很多宝贵的经验和技巧。在这篇文章中，我将详细叙述我在这个月中所做的工作、遇到的挑战以及我的收获。

首先，我被指派到了公司的市场部门进行运营实习。我的主要工作是协助市场经理进行市场调研，策划并执行各种市场活动。在这一个月的时间里，我参与了多个项目的策划和推进，让我全面了解了市场运营的全过程。

在市场调研方面，我学会了制定问卷、收集数据并进行数据分析的方法。通过与客户的面对面沟通，我更好地了解了他们的需求和反馈，并将这些信息传达给团队。通过对市场调研数据的分析，我能够为公司的运营决策提供有力的支持。

除了市场调研，我还参与了很多市场营销活动的策划和执行。例如，我们组织了一次线上新品发布会，我负责制定推广计划，撰写推广文案，并在社交媒体上进行推广。通过这次活动，我们成功吸引了大量潜在客户的关注，并增加了产品的曝光度。

在整个实习过程中，我遇到了一些挑战。首先，我发现自己在团队协作和与他人合作方面还有很多进步空间。在项目执行中，我有时候会遇到意见不合或者沟通不畅的情况，这对我来说是一个很大的挑战。然而，通过与同事的积极沟通和合作，我学会了倾听他人的意见并尝试解决问题，大大提高了团队的效率。

其次，时间管理也是我在实习中面临的挑战之一。有时候，我会同时参与多个项目，面对各种紧急任务，这让我感到压力倍增。然而，通过合理的规划和优先级设置，我逐渐学会了如何在有限的时间内高效地完成任务。这些经验对我今后的职业生涯将会非常有帮助。

通过这个月的实习，我收获了很多宝贵的经验和技巧。首先，我了解到了市场运营的基本原理和流程，并学会了如何根据市场调研数据来制定运营策略。其次，我学会了与他人合作和沟通，培养了团队合作的能力。最重要的是，我提高了自己的时间管理能力和解决问题的能力。

在未来，我将继续努力学习和提高自己。我相信这段实习经历为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我将会把这一个月中所学到的知识和技巧运用到未来的工作中，并且不断追求进步和创新。

总结起来，这一个月的运营实习让我受益匪浅。通过与同事们的合作和挑战，我学到了很多关于市场运营的知识和技巧。我相信这段经历将会对我未来的职业发展产生积极的影响。我非常感谢这个实习机会，并会将所学到的知识应用到我未来的专业道路上。

运营实习月总结 篇5

作为一名运营助理实习生，正在实习的一个月已经过去了。回想起这一个月以来的经历，我的心中充满了感慨和收获。在这篇文章中，我将详细介绍我在实习中所学到的知识和技能，以及我所取得的成就和进步。

一、任务与职责

首先，让我们来了解一下我在实习中的任务和职责。总体来说，我的工作范围主要涉及到公司的营销和运营方面。具体的任务包括：

1.协助部门经理制定营销计划，执行营销方案。

2.参与产品推广活动的策划和执行，并跟进推广效果。

3.在社交媒体平台更新和维护公司的官方账号，以及与粉丝互动。

4.协调客户服务部门和后勤部门，解决相关问题和提高服务质量。

在实习的第一周，我和部门经理进行了交流，详细了解了我的职责和任务。在确定了具体任务后，我开始了正式的工作并逐步熟悉了公司内部的运作流程。虽然工作内容比较多，但是在经过部门经理的指导和培训后，我开始了快速成长的过程。

二、学到的知识和技能

就我个人而言，这个月是我个人最有收获的一个月。以下是我在实习中所学到的知识和技能：

1.了解公司的战略定位和市场竞争环境，学会制定营销策略和执行营销方案。

2.学会了客户服务的技巧，并逐渐掌握了如何与客户进行有效的沟通和解决问题。

3.熟悉了社交媒体平台的规则和特点，学会了在社交媒体上进行宣传和推广。

4.学会了如何制作行业分析报告和分析竞争对手的营销策略，为公司提供战略支持。

这些知识和技能的掌握，对我今后发展将有很大的帮助。这些实践经验不仅可以丰富我的简历，也可以增加我的就业竞争力。

三、取得的成就和进步

在实习期间，我有机会接触到公司内部的各个职能部门，与公司同事进行交流和合作。这让我逐渐领悟到团队合作的重要性，并学会如何与同事进行有效的沟通和协作。有几个具体的成就和进步，特别值得一提：

1.负责策划并执行了一次产品展示活动，展示效果比预期的好，客户满意度得到了大幅提升。

2.在社交媒体平台上进行了一系列营销活动，增加了粉丝数量，并提高了粉丝互动率。

3.在与同事交流时，我学会了如何听取别人的意见并提出建设性的反馈，以实现更加有效的团队合作。

总结：

在一个月的实习期间，我通过认真学习、实践、反思和总结，逐渐成长为一名出色的运营助理实习生。我学会了如何制定营销计划，执行营销方案，了解了客户服务的技巧，在社交媒体平台上进行宣传和推广，并学会了如何制作行业分析报告和分析竞争对手的营销策略。这些知识和技能的掌握，不仅可以丰富我的简历，还为我的将来的职业发展奠定了坚实的基础。

运营实习月总结 篇6

一：建立新媒体运营平台 新媒体网络平台的归纳：

腾讯QQ、微信、微博、博客、慧聪网、商机网、等各个新媒体。做新媒体当然主要是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 申请注册新浪、腾讯微博企业账号

提高的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。

定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。

2、微博：发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。

1：充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传

(1)搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。

(3)申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。

运营实习月总结 篇7

在这一个月的运营实习中，我有幸参与了公司的日常运营工作，积累了丰富的经验和知识。通过与团队成员的合作和上级的指导，我对运营工作有了更深入的了解和认识，并在实践中不断成长和进步。

首先，我参与了公司的社交媒体运营工作。对于一个初入职场的新人来说，这是一个非常好的培养自己能力的机会。通过为公司的社交媒体平台撰写内容、制定推广策略以及与用户互动，我学会了如何熟练运用不同的社交媒体工具，并能够有效地与用户进行沟通交流。在这个过程中，我不仅提升了自己的写作能力和创意思维，还进一步了解了公司品牌形象的塑造和维护。

其次，我参与了公司的SEO优化工作。通过对公司网站进行关键词研究和优化，我学会了如何将网站排名提升到搜索引擎结果的前几页，增加网站的曝光率和流量。在这个过程中，我学到了不少关于搜索引擎的知识，比如如何选择合适的关键词、如何进行内链和外链优化等。通过不断的尝试和实践，我成功地将公司网站的流量提升了一倍，并且网站在搜索引擎上的排名也有了显著的提高。

另外，我还参与了公司的数据分析和报告撰写工作。通过对公司各项指标的数据进行分析，我能够了解公司的运营情况并提出相应的改进意见。通过这个过程，我更加深入地了解了公司业务和市场动态，并且掌握了一些数据分析的技巧和工具。同时，我还负责撰写月度运营报告，向上级汇报公司的运营情况和成果。这个过程中，我提高了自己的分析和表达能力，并能够将复杂的数据以简洁、清晰的方式呈现出来。

此外，在实习期间，我还积极参与了公司的团队建设和项目推进工作。通过与团队成员的合作和协作，我学会了如何与人合作、如何分配和协调工作任务，并培养了自己的团队精神和领导能力。在项目推进方面，我学会了如何制定项目计划、跟进项目进展，并与相关部门进行协调和沟通。这个过程中，我发现团队协作是实现工作目标的关键，而良好的项目管理能够提高工作效率和质量。

通过这一个月的实习，我不仅在运营工作方面得到了许多实践经验和技能，同时也对自己的职业规划有了更清晰的认识。我意识到要成为一名优秀的运营人员，除了扎实的专业知识和技能外，还需要具备自我驱动和学习能力，善于思考和解决问题，以及良好的沟通和团队合作能力。

在未来的工作中，我将继续努力学习和成长，不断提升自己的专业能力和素质。我会保持对新知识和新技术的敏感性，与时俱进，不断学习和探索。同时，我也将注重个人综合素质的提升，提高自己的领导能力和团队协作能力，为公司的发展和成功做出更大的贡献。

总之，这一个月的运营实习对我来说是一次宝贵的机会和挑战。通过努力工作和不断学习，我迈出了成为一名优秀运营人员的坚实一步，也为自己未来的职业发展奠定了基础。我相信，只要保持积极的心态和持续的努力，我一定能够在运营领域取得更大的成就。

运营实习月总结 篇8

运营实习月总结报告

一、背景

在过去的一个月中，作为运营实习生，我全身心地投入到实际工作中，力求在职业成长和个人发展方面取得显著进步。本报告将详细总结我在这个月的实习经历、所取得的成果、遇到的问题及解决方案，以及未来的工作计划和展望。

二、工作经历总结

1. 用户研究：在导师的指导下，我参与了用户调研项目，通过问卷调查和数据分析，深入了解了用户需求和行为模式。在这个过程中，我学会了如何运用专业工具进行数据挖掘，并运用分析结果优化运营策略。

2. 内容运营：负责撰写和编辑平台上的各类内容，包括但不限于产品介绍、活动推广和用户指南。通过不断的实践，我提高了文案撰写和编辑的能力，并学会了如何根据不同的目标受众调整内容风格。

3. 活动策划：参与了多次线上活动的策划与执行，包括用户互动游戏、节日促销等。通过与团队协作，我学会了如何制定活动方案、评估活动效果以及调整策略，以达到最佳的用户参与度。

4. 数据分析：通过分析用户行为数据和业务数据，我学会了如何运用数据驱动的思维优化运营决策。同时，我也明白了数据在揭示潜在问题和机会方面的重要作用。

三、成果展示

1. 用户调研报告：独立完成了用户调研报告，为公司提供了关于用户需求和行为模式的有价值信息，为后续的产品开发和运营策略提供了数据支持。

2. 高质量内容输出：所撰写的文章获得了用户的好评，多篇文章的阅读量和互动量较之前有了显著提升。

3. 活动策划与执行：负责策划的线上活动吸引了大量用户参与，提高了用户活跃度和品牌知名度。

4. 数据分析成果：通过数据分析发现了潜在的业务机会和问题，为团队提供了有价值的洞察和建议。

四、遇到的问题及解决方案

1. 数据解读困难：在初步接触数据分析时，我对某些复杂的数据指标理解不够深入。通过查阅专业资料和请教同事，我逐渐掌握了这些指标的含义和应用方法。

2. 内容创作瓶颈：在撰写文案时，曾面临创意枯竭的情况。为了克服这一困难，我学会了从用户角度出发思考问题，并借鉴行业内优秀的内容创作案例来激发灵感。

3. 活动参与度低：在策划活动时，我们发现用户的参与度低于预期。经过深入分析，我们调整了活动规则和奖励机制，提高了用户的参与意愿。

五、未来工作计划与展望

1. 深化数据分析技能：计划进一步提升数据分析能力，以更好地支持运营决策。

2. 提升内容创作水平：通过参加培训课程或工作坊，提高文案撰写和编辑的能力。

3. 拓展活动策划经验：希望能够策划更多有趣、有创意的活动，增强用户粘性和参与度。

4. 增强团队合作能力：与团队成员保持良好沟通与协作，共同推动运营项目的顺利开展。

运营实习月总结 篇9

作为一个实习生，我在过去一个月内在运营部门中学到了许多东西。在我的实习期间，我认真学习和积累了一些技能，并且学到了许多在大学教育中所没有覆盖到的东西。在这篇月总结中，我想分享一些这个月以来我所学到的最重要的经验。

一、 良好的管理与协调技能

作为一个运营实习生，我意识到在运营部门中很重要的一点就是：管理与协调技能。运营部门需要将各种资源协调一致，在时间表中安排日常事务。我在实习期间的经验表明，管理与协调技能是我必须学习的技巧之一。这个月我花了很大的力气在学习和提升我的管理与协调能力。

二、 沟通技能

良好的沟通技能在运营部门至关重要。在这个月里，我学会了在不同的场合使用不同的沟通技巧。比如，与同事在工作时需要使用比较正式的说话方式。在一个非正式的环境下，比如与志愿者一起工作，会用更平易近人的方式沟通。

三、 团队精神

无论是在何种领域中工作，团队精神都是非常重要的。一个团队的成员需要在必要的时候打包票支持彼此，并且互相设法合作以处理任务。我发现在工作中，实际上是团队中的每个人都有一个特定的角色。没有人是权威人物，但大家都有各自的专业或知识领域，在这个领域内给予他人帮助是必须的。我也发现，即使任务可能是个人的任务，团结一心的团队精神也能够有效地增强工作的效率和质量。

四、 熟练掌握 Excel 技能

当我在开始实习前，我并不是很擅长使用 Excel 工具。但是在实习经验中，我不得不表现得非常的擅长使用 Excel。使用 Excel 工具能够让我更好地完成任务，更高效地完成其它工作。我在这个方面的学习，为我今后的职业生涯铺平了道路。

五、 持久的耐心和细致

运营工作中，一个成功的实习生应该具备的另一个素质就是耐心和细致。在这个月的实习生涯中，我学到了这个非常重要的经验。我接触了许多日常工作任务，这些任务是看似简单但实际上非常耗费时间和精力。这些工作需要我仔细并认真地评估和执行。

作为一个运营实习生，我在这一个月中所学到的知觉和实践，都将便利我的未来职业生涯的发展。从这个经验中我得出的结论是，良好的管理与协调技能、沟通技能、团队精神、熟练掌握 Excel 和持久的耐心和细致是对于一个成功的实习生来说是至关重要的。

运营实习月总结 篇10

在过去的一个月中，我有幸参与了一家互联网公司的运营实习工作。这段时间让我学到了许多知识和技能，也让我更加了解了运营工作的重要性和挑战。

首先，实习的第一周主要是熟悉公司的运营流程和团队成员。我参观了公司的各个部门，并与各个运营团队的成员进行了交流。这使我对公司的运营策略和流程有了更深入的了解，也让我能够更好地融入团队。

接下来的几周中，我主要负责参与公司的社交媒体推广工作。我学会了如何编写吸引人的广告文案，如何选择合适的图片和视频素材，以及如何通过社交媒体平台与用户进行有效的互动。我还学习了如何分析社交媒体数据和用户反馈，以便优化推广效果和提高用户参与度。

在实习期间，我还参与了公司的市场调研项目。我学会了如何设计和执行问卷调查，如何分析市场数据和竞争对手的情报，以及如何提出相应的市场推广策略。通过这个项目，我不仅了解了公司产品在市场上的竞争优势和短板，还学会了如何将市场需求转化为实际的运营行动。

此外，我还参与了公司的用户运营工作。我学会了如何与用户进行有效的沟通和互动，如何倾听他们的反馈和需求，以及如何通过优化产品和服务来提升用户满意度。通过和用户的互动，我更加深入地理解了用户的需求和心理，从而能够更好地为他们提供优质的产品和服务。

在实习期间，我还得到了许多优秀的导师的指导和帮助。他们不仅在技术和业务上给予了我许多指导，还给我提供了许多宝贵的职业建议。通过他们的支持和帮助，我在这一个月的实习中取得了许多进步，也更加明确了自己未来的发展方向。

通过这一个月的运营实习，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还更加了解了运营工作的重要性和挑战。我学会了如何与团队合作，如何从数据中找到问题和机会，以及如何利用各种工具和渠道来推广产品和服务。我相信这些知识和经验将对我的未来职业发展起到重要的推动作用。

总而言之，这一个月的运营实习对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。通过实践和实际工作，我不仅巩固了自己的理论知识，还积累了许多实践经验。我相信这段宝贵的经历将帮助我在未来的职业生涯中取得更多的成就。我衷心感谢公司和导师们对我的支持和指导，希望能有机会继续在这个领域深耕下去。

运营实习月总结 篇11

我在实习的第一周主要负责了社交媒体运营的工作。我学习了如何撰写吸引人的推文和帖子，并研究了不同社交媒体平台的使用方法和特点。我运用这些知识创建了一个内容丰富且吸引人的社交媒体日历，并成功地提高了的社交媒体关注度。我对于如何根据用户反馈进行调整和改进也有了更深入的理解。这个经验让我意识到了社交媒体在品牌推广和用户互动中的重要性。

在第二周，我参与了一个市场调研项目。的目标是了解潜在用户对于产品的需求和兴趣。我研究了市场调研的方法和策略，并与同事们一起制定了一个详细的调研计划。通过在线调查、深入访谈和焦点小组讨论等方式收集了大量的数据和用户反馈。我学会了如何分析和整理这些信息，从而得出有用的和见解。这个项目不仅帮助了我提升了我的市场调研技巧，还给了的产品团队一个更深入了解用户需求的机会。

在接下来的两周里，我参与了一个运营策略的制定项目。的公司准备推出一项新的服务，我负责研究市场竞争情况，并提出相应的推广策略。我阅读了大量的行业报告和市场数据，了解了的竞争对手的优势和劣势。根据这些信息，我提出了一系列推广活动和营销计划，并与同事们进行了深入的讨论和磋商。最终，确定了一个全面的运营策略，并成功地推出了的服务。这个项目让我明白了一个好的运营策略对于产品成功推广的重要性，并且提升了我的市场分析和规划能力。

在实习的最后一周，我参与了一个客户关系管理项目。的目标是优化客户与的互动流程，提高客户满意度和忠诚度。我与客户服务团队密切合作，调查客户反馈和需求。通过分析数据和用户行为模式，我提出了一系列的改进措施和建议。与技术团队合作，对的CRM系统进行了升级和优化。这些改进使能够更好地满足客户的需求，提高客户满意度。这个项目不仅增加了我的客户关系管理技能，还培养了我与不同部门合作的能力。

通过这一个月的实习，我深入了解了运营工作的各个方面，提升了自己的专业知识和技能。同时，我还在团队合作、问题解决和市场分析等方面取得了显著的进步。我感谢公司给我这个实习的机会，也感谢我的导师和同事们对我的指导和帮助。这段实习经历不仅给我带来了宝贵的经验，也为我的职业发展奠定了坚实的基础。我期待未来能够在运营领域继续发展，为企业创造更大的价值。

运营实习月总结 篇12

作为运营助理实习生，在一个月的实习时间里，我做了许多工作，也学到了很多经验。通过对这一个月的工作进行总结，我认为我已经有了比之前更丰富的经验和扎实的技能，以下是我的总结。

第一部分：工作内容

作为运营助理实习生，我的工作主要集中在以下几个方面：

1. 市场调研

在一开始的两周里，我主要负责市场调研，了解目标客户和市场潜在的需求。我查阅了各种市场调研报告，对竞争对手及其产品进行了研究，并根据市场需求对公司的产品进行了分析和研究。

2. 社交媒体运营

在了解了市场需求后，我开始负责公司的社交媒体运营，包括更新公司的微信公众号、发布优质内容、回复客户的留言、处理用户反馈等。我还学会了怎样撰写优质推文，并迅速提高了自己的写作技能。

3. 数据分析

为了更好地了解客户需求和公司的表现，我开始学习如何使用数据分析工具，并使用Excel和Google Analytics等工具对公司的数据进行了分析。通过对数据的分析，我了解到了我们的客户群体的习惯、使用频率等重要数据，并提供了一些具体的改进建议。

第二部分：学到的经验和技能

通过上述的工作，我学到了许多有价值的经验和技能。

1. 好的沟通技巧

在社交媒体运营中，我经常需要与客户沟通。我学会了如何在有限的字符中表达清晰，如何处理客户的抱怨和问题，以及如何以最佳方式回复用户的留言。这些技能不仅让我成为了一名更好的运营人员，也让我在平常生活中变得更加自信。

2. 数据分析的能力

通过使用数据分析工具，我学会了如何更有效地利用数据。我了解到如何分析客户群体的习惯，使用频率等重要数据，这样简化了决策流程。通过独立分析，我学会了自己根据事实表达观点的能力。

3. 技术应用的基础

经过实践，我对微信公众号，数据分析工具等的应用变得得心应手，能够轻松胜任。

第三部分：心得体会

这个月的实习让我对自己的能力和职业目标有了更清晰的认识。我开始了解自己的优势和局限性，并寻找可以提高自己的方法和途径。

此外，我意识到我的学习还有许多不足之处，需要继续提高自己的能力。为了更好地提高自己，我将不断努力深入了解行业动态，探索行业规律，学习与运营相关的知识，提高自己的认知和素养，为未来的发展做好充分的准备。

最后，我要感谢公司让我有机会实习，并给我提供了一个学习和成长的机会。我也会尽我所能，为公司付出更多，将所学到的知识和技能在实践中深化，提高自己的实际应用能力，并推动公司的发展。

运营实习月总结 篇13

本月是我在这家知名互联网公司担任运营助理实习的第一个月，这个月的实习经历让我学到了许多知识和经验，也为我未来的职业发展带来了更多启示。

在我到达公司的第一天，我被指派给运营部门的一位经理作为助手。她的名字叫王经理，一位经验丰富且工作效率极高的职场女性。她非常友善地带领我参观了整个部门，并详细介绍了我们的工作职责和团队成员。

在本月的实习中，我的主要工作是协助王经理完成项目的推进和执行。首先，我学习了如何利用市场调查和竞争分析来了解我们产品在市场上的竞争力。通过对用户调研的分析，我了解到我们的产品在用户体验方面存在一些问题，并向团队提出了一些建议。团队非常重视我的观点，并对我的想法给予了很大的支持。

其次，我参与了营销活动的策划和执行工作。我们公司计划举办一场线下活动来增加品牌曝光度和用户参与度。我负责协调各个部门的工作，从场地预订、物料准备到活动现场的管理和指导。这让我学会了如何合理安排时间和资源，并在高压下保持冷静和灵活应对问题。

此外，我还参与了社交媒体的管理和内容创作工作。作为一家互联网公司，社交媒体渠道对于我们的品牌传播起着不可忽视的作用。我学习了如何编写吸引人的社交媒体内容，并通过数据分析来评估我们的传播效果。该经验让我对内容营销和社交媒体策略有了更深入的理解。

除了这些具体的工作任务，我还有幸参与了团队的每周会议和大部门的培训活动。每周会议是一个讨论和解决问题的平台，我在和团队成员的交流中学到了很多实用的经验。大部门的培训活动则是一个机会，让我了解公司的整体运营战略并与其他部门的成员进行交流。这让我认识到，一个好的运营助理需要具备高效沟通和团队合作的能力。

除了工作方面的经验，这个月的实习还让我接触到了各种新鲜事物和思维方式。我和团队成员分享了我们的读书心得和学习笔记，这让我的思维得到了拓展和提升。我还参加了公司举办的行业研讨会和讲座，从业内专家那里学到了许多前沿的知识和发展趋势。这些经历让我意识到，不断学习和自我提升是我成为一名优秀运营助理的必备条件。

总的来说，这个月的实习经历给了我很多宝贵的机会和挑战。通过与团队的合作和学习，我不仅学到了运营方面的专业知识和技能，还培养了高效沟通、问题解决和团队合作的能力。这些经验将对我未来的职业发展起到重要的推动作用。我相信，在接下来的实习期间，我会继续努力学习和成长，为实现自己的职业目标奠定坚实的基础。

运营实习月总结 篇14

运营实习月总结报告

一、背景

在过去的一个月中，作为运营实习生，我加入了一家知名互联网公司，深入参与了多个运营项目。通过实际操作和不断学习，我获得了宝贵的实践经验，也认识到自己在工作与学习中的不足。现将本月的实习经历和心得总结如下。

二、工作概况

1. 用户增长策略制定与执行

在导师的指导下，我参与了用户增长策略的制定过程。通过市场调研，分析目标用户群体的需求和行为特点，制定了一套针对性的拉新策略。同时，我负责监控用户增长数据，分析用户来源和转化率，为后续的优化提供依据。

2. 社群运营与维护

作为社群运营助手，我协助管理了多个线上社群。负责日常消息的发布、用户问题的回复以及社群氛围的维护。通过与用户的互动，我深入了解了用户需求，为产品改进提供了有价值的反馈。

3. 内容创作与推广

在内容团队中，我参与了多篇推广文案的撰写。根据目标受众的特点，结合产品卖点，创作了富有吸引力的内容。同时，我负责将这些内容通过多渠道进行推广，以提升产品的知名度和曝光率。

4. 数据分析与报告整理

实习期间，我学会了使用多种数据分析工具，对运营数据进行了深入分析。通过数据监控和对比，找出了运营中的瓶颈和优化空间，并整理成详细的报告，为公司决策提供了有力支持。

三、重点成果

在本月的实习中，我取得了一些显著的成果：

1. 成功策划并执行了一项拉新活动，带来新用户XX人；

2. 通过社群运营，提升了群内活跃度，用户问题回复率达到XX%；

3. 创作的推广文案获得了XX次转发和点赞；

4. 提交了X份数据分析报告，其中X份被公司采纳并应用于实际运营中。

四、反思与展望

经过一个月的实习，我对运营工作有了更深入的了解。在工作中，我不仅学到了专业知识，还培养了团队协作和沟通能力。但同时我也意识到自己在运营策略制定和数据分析方面还有很大的提升空间。为了更好地适应工作需求，我决定在未来的学习中加强这两方面能力的培养。

五、结语

这段实习经历是我人生中宝贵的财富。感谢公司给我提供了一个学习和成长的平台。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业技能和综合素质，为公司的运营工作贡献更多的力量。同时，我也期待能够在未来的日子里，将所学的知识和经验应用到更广泛的领域中，实现个人价值和社会价值的双重提升。

运营实习月总结 篇15

运营助理实习月总结

我从上个月开始在一家知名互联网公司担任运营助理实习生，这一个月的实习经历让我收获颇丰，不仅学到了很多实践经验，也锻炼了自己的沟通能力和执行能力。下面我就来详细总结一下这一个月的实习经历。

在这一个月的实习中，我主要负责公司微信公众号的日常运营工作，包括内容策划、文字编辑、数据分析等。我通过学习和实践，掌握了微信公众号的运营技巧，比如如何撰写吸引人的标题、如何选择合适的配图、如何与粉丝进行有效互动等。在这个过程中，我也学会了利用数据分析工具，对微信文章的阅读量、转发量等数据进行分析，从而及时调整运营策略，更好地满足用户需求。

除了微信公众号的运营工作，我还参与了公司线上活动的策划和执行。比如，公司最近推出了一款新产品，我负责策划了一场线上发布会，通过微信直播的形式向用户展示产品特点，吸引了大量用户的关注和参与。在策划和执行的过程中，我不仅学会了如何设计一个吸引人的活动方案，还锻炼了自己的组织能力和执行能力。

除了工作内容，我还在这一个月的实习中结识了很多优秀的同事，他们对待工作认真负责，乐于分享经验，让我受益匪浅。在和他们的交流中，我不仅学到了很多专业知识，还获得了很多职场技巧和人际关系方面的建议。从他们身上，我学会了如何与同事合作，如何处理工作中的矛盾与问题，这些经验对于我以后的工作生涯将是非常宝贵的财富。

这一个月的运营助理实习经历让我受益良多。通过勤奋学习和实践，我不仅掌握了更多工作技能，还提升了自己的职业素养和人际交往能力。我相信，这段实习经历将会成为我职业生涯中宝贵的财富，让我在日后的工作中更加游刃有余。感谢公司给予我这次难得的机会，我会继续努力学习，成为一名优秀的运营人员！

2025运营实习总结(精品五篇)

我们写一篇范文还需要考虑什么呢？在信息时代好的文档写作是企业与个人获得成功的关键，写作前可以先学习写作方法，以下为我们为您分享的“运营实习总结”。

运营实习总结 篇1

在快速发展的数字时代，短视频已经成为人们生活中不可或缺的一部分。作为一名短视频运营实习生，我有幸参与了一个充满挑战和机遇的岗位。在这次实习过程中，我经历了许多挑战，也取得了不少成就。通过这篇文章，我将详细、具体且生动地总结我在短视频运营实习中的经验与收获。

对于一名短视频运营实习生而言，了解目标受众是关键。不同的受众群体在短视频平台上拥有不同的喜好和需求，因此我们要通过深入调研和分析，找到目标受众的共同点和兴趣点，进而制定相应的策略。在我的实习中，我花了很多时间观察和研究用户行为，并结合数据分析，发现了一些有价值的受众洞察。通过这些洞察，我能够更好地定位目标受众并制定更有针对性的运营策略。

内容的质量和多样性对于吸引用户是非常重要的。在短视频平台上，用户更喜欢创意独特、新颖有趣的内容。作为一名短视频运营实习生，我负责与制作团队合作，确保内容的多样性和丰富性。我会定期与制作团队开会，了解他们的创作想法，并提供一些建议和意见。同时，我还会监控热门话题及时调整内容方向，以保持用户的关注和兴趣。

与用户的互动是提升用户黏性的有效手段。通过积极回复用户的评论和私信，我能够与用户建立起更亲密的连接。我发现，用户们往往会对他们的反馈和问题得到及时回应感到高兴和满意。因此，我始终保持着及时、友好的沟通，并在合适的时候鼓励用户参与到内容创作中。这一系列的互动不仅能够增加用户黏性，也可以提高用户对平台的满意度。

数据分析在短视频运营中也是不可或缺的一环。通过对用户数据和观看行为的深入分析，我能够了解用户的好恶和偏好，从而更好地制定运营策略。在我的实习中，我学会了使用各种数据分析工具，并利用这些工具提取有价值的数据指标。通过数据分析，我发现了一些用户行为模式及时作出相应调整。数据分析的应用可以帮助我更好地了解用户，提高内容的质量和适应用户需求。

在短视频运营实习中，我学到了很多知识和技能。通过与制作团队的密切合作，我不仅了解了短视频行业的运营规则和趋势，还学会了熟练使用各种运营工具和数据分析工具。我也意识到了用户对内容创意和质量的重视，这使我更加注重在运营过程中保持不断创新和提高质量。与用户的互动也让我深刻理解了用户需求的重要性，帮助我在运营中保持用户的黏性。

在未来的学习与职业道路中，我将会继续发展和运用我在短视频运营实习中所学到的技能。我相信这次实习经历对于我的个人成长和职业发展都起到了积极作用。我将继续不断学习和更新知识，提高自己在短视频运营领域的专业素养。我相信，未来还有更多挑战和机遇等待我去探索和迎接。

运营实习总结 篇2

跨境运营实习总结

2020年暑期，我有幸在一家跨境电商公司进行为期两个月的跨境运营实习。这段实习经历是我职业发展的重要里程碑，不仅让我深入了解了跨境电商的运营模式，还提高了我的技能和专业知识。以下是我的跨境运营实习总结。

在这个实习期间，我主要负责处理跨境电商平台上的商品问题。从商品上架到售后服务，我参与了整个流程。在商品上架的过程中，我学会了如何选择合适的产品，并优化商品的描述和图片，以提高商品在平台的曝光率。同时，我还学会了如何通过数据分析来调整商品的定价策略，以增加销量和利润。

在跨境电商平台上，与供应商的合作至关重要。我在实习期间积极与供应商进行沟通和合作，确保及时采购和供应链的畅通。我学会了如何与供应商建立长期合作关系，并协商合理的价格和交货期限。通过这次实习，我深刻体会到供应商管理的重要性，并提高了自己的谈判和沟通能力。

我还参与了跨境电商平台的市场营销工作。我学会了如何使用社交媒体和线上广告来推广产品和品牌，并吸引更多的潜在客户。通过制定营销计划和分析数据，我提高了我的市场策划和分析能力。同时，我还参与了线下推广活动的策划和执行，与客户进行面对面交流，深入了解他们的需求并提供解决方案。

在实习期间，我还与团队成员密切合作，共同完成了一些项目。我学会了如何有效地分配任务，并与团队成员协作，以确保项目按时完成。同时，我也学会了如何处理团队合作中的冲突和问题，提高了自己的领导和组织能力。

这次跨境运营实习是我职业发展中的一次宝贵经历。通过参与实际的工作项目，我不仅深入了解了跨境电商的运营模式和流程，还提高了自己的实际操作能力和专业知识。我将学到的经验和技能应用于实际工作中，并希望在未来的职业发展中能为跨境电商行业做出更大的贡献。感谢这次实习给我带来的宝贵机会，并感谢团队成员的支持和帮助！

运营实习总结 篇3

今年暑假，我有幸参加了一家知名互联网公司的产品运营学生实习项目。这次实习让我对产品运营这个领域有了更深入的了解，并且获得了宝贵的工作经验。在这篇文章中，我将向大家分享我的实习总结。

我要感谢公司给予我这次实习的机会。在实习期间，我加入了一个专注于社交媒体产品的团队，我的主要工作职责是参与产品规划、市场调研和数据分析。通过与团队的合作，我了解到产品运营需要综合运用市场营销、用户体验和数据分析等多方面的知识。同时，我也学会了如何使用一些常用的产品运营工具和软件，比如Google Analytics和Hotjar等。

在实习的第一周，我参与了产品规划的讨论。我注意到团队在决策产品功能和设计方案时，会首先考虑用户需求和市场竞争状况。通过用户调研和竞品分析，能够更好地理解用户的痛点和需求，从而在产品设计上做出更明智的决策。这让我对产品规划的重要性有了更深入的了解。

在接下来的几周里，我参与了几次市场调研活动。通过与用户的面对面交流和调研问卷的分析，我收集了大量有关用户体验和产品改进的反馈。这让我认识到产品运营需要不断倾听用户的声音，并及时调整产品策略。同时，我也学会了如何分析和解读市场数据，这对于制定市场策略和产品定位非常重要。

在我的实习期间，我还有机会参与了公司的数据分析工作。通过对产品运营数据的统计和分析，我了解到数据分析对于产品运营的重要性。通过对用户行为和产品性能的数据分析，能够深入了解用户喜好、产品使用情况和市场趋势，从而为产品改进提供有力的支持。同时，我也学会了一些常用的数据分析工具和技巧，比如Excel和SQL。

除了这些主要工作之外，我还参与了公司内部的一些培训和交流活动。在这些活动中，我有机会与其他产品运营专业人士交流经验，并学习一些实用的工作技巧和方法。这让我对产品运营的不同方面有了更全面的了解，也提升了自己的职业素养。

{网站}小编认为，这次产品运营学生实习为我提供了难得的学习机会和宝贵的工作经验。通过实习，我不仅加深了对产品运营的理解，还提升了自己的工作技能和团队合作能力。我非常感谢公司给予我的培训和指导，也非常感谢团队成员对我的支持和帮助。这次实习经历将成为我职业发展的重要资产，我相信会对我未来的工作起到积极的影响。

通过这次实习，我认识到产品运营是一个非常有挑战性和有意义的职业。产品运营需要综合运用市场营销、用户体验和数据分析等多方面的知识，同时还需要不断与用户和团队进行交流和协作。我希望将来能够继续从事产品运营工作，不断挑战自己，提升自己的专业能力。

运营实习总结 篇4

在过去的几个月里，我有幸获得了一份在一家知名公司进行策略运营实习的机会。这段时间的实习经历让我受益匪浅，不仅让我对策略运营有了更深入的了解，也让我学会了团队协作、沟通能力等重要技能。在这篇个人总结中，我将分享我在实习期间所学到的经验和收获。

在实习的开始阶段，我被分配到了一个由五个成员组成的小组。每个人都有自己的任务和责任，但团队合作是我们取得成功的关键。在团队会议上，我们共同讨论问题，制定解决方案，并分工合作来完成任务。在这个过程中，我学会了如何有效地沟通和协作，以及如何在团队中充当领导者的角色。通过与团队成员的积极互动，我不仅提高了自己的工作效率，还培养了良好的团队精神。

在实习期间，我积极参与了公司的策略规划和执行过程。我学会了如何分析市场数据和行业趋势，制定有效的市场策略，以及如何监测和评估策略的执行效果。在这个过程中，我不断提升自己的分析能力和决策能力，培养了独立思考和解决问题的能力。通过参与实际的策略项目，我深刻体会到了策略运营的重要性和复杂性，也为将来的职业发展打下了坚实的基础。

在实习的结束阶段，我有机会向公司的高级管理层进行汇报，并分享我的实习成果和心得体会。在这个过程中，我不仅提高了自己的演讲和表达能力，还加深了对公司战略目标和业务模式的了解。通过与公司领导的交流和互动，我收获了宝贵的反馈和指导，也建立了自己的职业网络。这次实习让我意识到，在现代商业社会中，有效的策略运营不仅需要专业知识和技能，还需要良好的人际关系和情商能力。

这段策略运营实习期间让我受益匪浅。通过与团队合作、参与项目实施、与管理层交流等一系列活动，我不仅学到了策略运营的理论知识和实践技能，还提高了自己的综合素质和职业素养。我相信这次实习经历将成为我职业发展的宝贵财富，也将让我在未来的工作中更加游刃有余。我热切期待着未来的挑战和机遇，相信自己能够在策略运营领域取得更大的成就。感谢公司给予我这次实习的机会，让我得以不断成长和进步。

运营实习总结 篇5

在大数据时代的今天，互联网行业正在迅猛发展。作为企业在互联网上的窗口和形象，网站的运营至关重要。而对于一个刚刚接触网站运营的实习生来说，实习期间所要学习和参与的工作内容也是相当丰富多样的。以下是我在网站运营实习期间所参与的详细内容总结。

一、网站内容管理

作为一个网站运营实习生，最重要的工作之一就是负责网站的内容管理。这包括撰写和编辑新闻稿、产品介绍、博客文章等网站内容。在实习期间，我学会了撰写网站内容的技巧和规范，如如何引人入胜地开头、如何用简明扼要的语言讲述故事以及如何优化关键词等。通过不断地撰写和编辑，我提高了我的写作能力和文字表达能力，并了解了网站内容对于吸引用户和提高网站排名的重要性。

二、数据分析和用户行为研究

在网站运营中，数据分析和用户行为研究是至关重要的。我参与了网站数据分析的工作，使用Google Analytics等工具进行网站流量、用户访问路径等数据的统计和分析，并根据数据结果提出改进方案。同时，我也学习了用户行为研究的方法和理论，通过用户调研、访谈等方式了解用户需求，为网站的优化和改进提供基础性的数据支持。

三、社交媒体推广

在互联网时代，社交媒体成为了企业宣传的重要渠道之一。作为网站运营实习生，我也负责了企业社交媒体账号的管理和推广工作。我学习了如何编写吸引眼球的社交媒体帖子，如何制定并执行社交媒体推广计划，并通过社交媒体数据分析评估推广效果。通过实践，我深刻认识到社交媒体对于企业形象和品牌的重要性，并提升了自己的推广策略和执行能力。

四、SEO优化

在网站运营中，搜索引擎优化（SEO）是非常重要的。我负责了企业网站的SEO优化工作，通过关键词研究和优化、网站结构优化、友情链接建设等手段提高了网站的搜索引擎排名。我学会了使用各种SEO工具和技巧，如网站关键词密度、网站内链构建等，并了解了搜索引擎运作的基本原理和规则。

通过这段时间的网站运营实习，我学到了很多关于网站运营的知识和技巧。我不仅提高了自己的文字表达能力和数据分析能力，还了解了企业在互联网时代的形象建设和品牌推广的重要性。同时，我也亲身体验到了互联网行业的快速发展和竞争，对自己未来的职业发展和学习方向有了更清晰的规划。通过这次实习，我确定了自己对网站运营的兴趣和热情，并希望在未来能够从事与网站运营相关的工作，并不断提升自己的专业能力。

跨境运营实习总结（汇编10篇）

时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！好好地做个梳理并写一份工作总结吧。以下是小编整理的跨境电商运营工作总结（精选10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

跨境运营实习总结 篇1

时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。

一、专业知识的培养

作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的`拓展知识。

二、服务意识的培养

作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。

三、有待加强的地方

在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。

实习期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。

跨境运营实习总结 篇2

经过一个多学期的理论知识学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实习周——电子商务认知实习。这为期一周的实习给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。

一、实习时间

20xx年x月9日—13号（星期一至星期五）

二、实习目的

通过本课程的实习，更深入的了解大学生电子商务的实习意义，电子商务发展现状及未来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

三、实习要求

1、使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。

2、培养学生解决实际操作问题的能力。

3、培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。

4、要求每位同学独立完成一篇实习报告。

四、实习安排

周一、实习前准备。

周二、实习动员会。

周三、参观无锡科技展示中心、感知科技。

周四、参观博宜教育。

周五、和xx届学长、学姐交流相关专业知识。

五、实习心得

一个星期的实习不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。

电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。

在实习的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络，网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的`发展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习，我认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识。

通过这次实习，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在实习的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的知识越来越重要了，而此次实习是非常好的机会，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。

有的人说实习很辛苦，而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实习的机会，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，获得更大的收获。

跨境运营实习总结 篇3

一、实习单位及岗位介绍

本次实习，我有幸加入了一家专注于跨境电商业务的公司，担任运营助理的岗位。该公司致力于将国内优质产品推向国际市场，通过跨境电商平台实现全球销售。我的主要职责是协助运营团队完成日常运营工作，包括产品上架、数据分析、客户服务等。

二、实习内容及过程

在实习期间，我深入了解了跨境电商的运营流程。首先，我学习了如何分析市场需求和竞争对手情况，为产品上架提供数据支持。接着，我参与了产品上架的全过程，包括撰写产品描述、上传产品图片、设置价格等。此外，我还负责了数据分析工作，通过对销售数据的分析，找出问题并提出优化建议。在客户服务方面，我积极回复客户咨询，处理订单问题，提高了客户满意度。

三、实习收获与体会

通过本次实习，我深刻认识到了跨境电商的复杂性和挑战性。在实践中，我锻炼了自己的数据处理能力和团队协作能力，也学会了如何与客户有效沟通。同时，我也认识到了自己在专业知识上的不足，例如对国际贸易规则、物流运作等方面的'了解还不够深入。在未来的学习和工作中，我将继续加强这些方面的学习。

四、总结与展望

本次实习经历让我受益匪浅，不仅让我对跨境电商有了更深入的了解，也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。在未来的职业生涯中，我希望能够继续深耕跨境电商领域，不断提升自己的专业能力和综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。

跨境运营实习总结 篇4

一年又一年，我们的跨境电商运营团队在过去的12个月里取得了令人瞩目的成绩。在这段时间里，我们不断努力，克服了许多挑战，取得了一系列重要的里程碑。以下是我们在过去一年中的工作总结和成就回顾：

1、销售额增长：

今年，我们成功实现了销售额的显著增长。通过开发新的市场和渠道，我们扩大了我们的客户群体，提高了我们的品牌知名度，并且取得了出色的销售业绩。

2、新市场拓展：

我们在过去一年中成功进入了新的市场，包括拓展到新的国家和地区。通过深入了解当地市场需求和消费者行为，我们成功地调整了我们的营销策略，以满足不同市场的需求，并且取得了令人满意的业绩。

3、产品优化：

我们不断优化我们的产品线，根据客户反馈和市场趋势进行调整。我们引入了新的产品，改进了现有产品，并提高了产品的质量和性能，以满足客户的需求。

4、物流和供应链优化：

我们致力于改善我们的物流和供应链体系，以确保产品能够快速、高效地送达客户手中。我们与合作伙伴合作，优化了我们的物流网络，降低了成本，并提高了交付速度和服务质量。

5、营销策略创新：

我们不断创新我们的营销策略，包括数字营销、社交媒体营销和线下活动。我们成功地推出了一系列创新的营销活动，提高了品牌曝光度，吸引了更多客户，并提高了客户忠诚度。

6、客户服务卓越：

我们致力于提供卓越的客户服务体验。我们优化了客户服务流程，加强了客户沟通，并且提高了客户满意度。我们的客户服务团队以专业的态度和高效的工作效率赢得了客户的信任和好评。

7、数据分析和业绩评估：

我们对业绩进行了深入的数据分析和评估，以了解我们的业务表现，并及时调整我们的运营策略。通过数据驱动的决策，我们能够更好地应对市场变化，优化我们的运营，实现更好的业绩。

在过去的一年里，我们的团队取得了许多重要的成就，但我们也面临了一些挑战。在新的一年里，我们将继续努力，继续创新，不断提高我们的运营水平，以实现更好的业绩和更大的成功。感谢所有团队成员在过去一年里的辛勤付出和努力工作，期待在新的一年里取得更大的成就！

跨境运营实习总结 篇5

随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的电子商务专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在电子商务专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。

刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习电子商务专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为电子商务专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的电子商务专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名电子商务专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

一、实习目的及任务

经过了大学四年电子商务专业的理论进修，使我们电子商务专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求：

1.1实习目的

①为了将自己所学电子商务专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过电子商务的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力

②通过电子商务专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

③通过实习，了解电子商务专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的`职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。

1.2实习任务要求

①在电子商务岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题。

②在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处。

③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

二、实习单位及岗位简介

2.1实习单位简介

浙江xx系统工程有限公司成立于xx年，是一家专注于xx产品和xx产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于xx科技创业园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企业”。

浙江xx系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。

公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的xx产品，企业特聘请电子商务专业专家(中科院院士)作为咨询顾问，紧密跟踪电子商务行业发展特点，不断优化。

2.2实习岗位简介(概况)

A.参与电子商务岗位的日常工作，参与组织制定单位电子商务岗位发展规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划，仪器设备申购计划等)，并协助同事组织实施和检查执行情况。

B.协助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电子商务专业岗位的工作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断提高业务水平和工作能力。

C.在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。

三、实习内容(过程)

3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。

我很荣幸进入浙江xx系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

3.2适应电子商务专业岗位工作。

为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在电子商务专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细节决定成败。

跨境运营实习总结 篇6

一、实习内容：

1、实习岗位：xx有限公司

2、实习工作职责：

（1）先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元进行结算。

（2）每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，需要及时的去上架，更新，下架。

（3）每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量充足，不产生缺货的现象。

（4）每天要对外国客户的询盘作出回应，都是以邮件的形式，客人进行商品描述以及报价。

二、实习结果：

经过这一段时间的实习，清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流，使自己的英语能力得到了很大的锻炼。

在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：

（一）上架技巧

搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期—（当前时间—发布时间）。

Ebay会根据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10：00—11：30、15：30—17：30和19：30—21：30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。

毕竟主要市场是在国外，时差问题也是至关重要的，但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的，只要设定好了时间自动上传就可以了。

（二）买卖沟通

1、学会尊重，要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的。

2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱聊天交流，发现客户的优点，用最美好的语言赞美对方。

3、学会耐心。这一点说的轻松，做起来还真难。

4、换位思考，诚恳待人。这也是人人知道的技巧。但是请您自问：“我真的做到了吗？如果真能站在顾客角度，您就会发现有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。

5、实事求是，不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。

6、热情如火，持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热情，购买之后，还能保持原有的热情，把每个客人当成朋友，那么您的热情是不会先多后少的。

7、语言严谨，Ebay，亚马逊不像淘宝一样，只要你在Ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物，货物就是什么样，这就是证据，凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种方便的工具及时的沟通，主要通过Email进行沟通存在时间长，时差等弊端。

（三）应对买家的讨价还价

1、对于客人的议价在确保盈利的基准上，可以适当满足。

2、证明价格是合理的。

无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。

总之，一句话：只要你能说明定价的理由，买家就会相信购买是值得的。

3、讨价还价要分阶段进行。

外国人对于一两美金也是很在乎的，他们为了这一两美金，可以连续发邮件进行磋商，对于我们来说不能一下子把价格降到底线，否则客人会觉得你这个东西不值钱，而且还可以继续降价，而且，为了自己的业绩，小范围降价就好了，一般客人看到你也尽力给他降价了，也就接受了。

4、讨价还价不是可有可无。

像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价，到底有没有必要呢？当然有必要。

首先，买家会相信我们说的都是实在话，他确实买了便宜货。同时也让买家相信我们的态度是很认真的，不是产品质量不好才让价，而是被逼得没办法才被迫压价，这样一来，会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。

我们千方百计地与对方讨价还价，不仅仅是尽量卖个好价钱，同时也使对方觉得战胜了对手，获得了便宜，从而产生一种满足感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来，其满足感则很淡薄，而且还会有进一步压价的危险。

5、不要一开始就亮底牌。

有的电商不讲究价格策略，洽谈一开始就把最低价抛出来，并直接地说：“这个最低价，够便宜的吧！”

其他电商的这种做法其成功率是很低的。要知道，在洽谈的初始阶段，买家是不会相信我们的最低报价的。这样一来，你后悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说：“这已是最低价格了，请相信我吧！”此时此刻若想谈成，只能把价格压到网店要求的下限价格之下。

6、如何应付讨价还价型买家。

在买家当中，确实有一种人胡搅蛮缠，没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人。即使你告诉他了最低价格，他仍要求降价。对付这类买家，我们一开始必须狠心把报价抬得高高的，在讨价还价过程中要多花点时间，每次只降一点，而且降一点就说一次“又亏了”。就这样，降个五六次，他也就满足了。

有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度十分有限，每一次降的要更少一点。

三、实习体会

经过这次实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：

（一）继续学习，不断提升理论素养。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻大学生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径，不断努力提高自己的理论素养，使自己所学的得到充分的运用

（二）努力实践，自觉进行角色转化。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的`层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

（三）提高工作积极性和主动性。

展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自己，努力创造业绩，继续创造更多的价值。

（四）正确的态度。

对于自己的这份工作，创造出跟多的价值才可以是利益最大化，对于公司而言，每一个职务都有每一个职务的价值所在，作为业务员，提高产品的销量就是使命，虽然我现在还只是一个实习生，距离一个成熟的业务员还有一定的距离，对于工作保持着一颗积极的状态，积极的行动起来，多去积极地了解公司的产品，多去积极地学习业务的操作流程，才能一步一步的走到一名优秀的业务员的位置，我相信，只要努力勤恳积极地去付出，总会有不小的收获的，对于我来说，这就是实习最重要的意义所在吧。

跨境运营实习总结 篇7

在电商运营的实习过程中，我收获颇丰，不仅学到了专业知识，更锻炼了自己的实践能力和解决问题的能力。

实习期间，我深入了解了电商平台的运营机制，从商品选品、定价策略到物流配送，每一个环节都需要我们精心策划和执行。我参与了多次商品选品会议，学会了如何根据市场需求和消费者喜好来挑选合适的商品，并制定相应的定价策略。

在营销推广方面，我参与了多个大型促销活动的策划与执行。通过与其他部门的紧密合作，我们成功推出了一系列具有吸引力的促销活动，不仅提升了销售额，也增强了品牌的影响力。这些经历让我深刻体会到了团队协作的.重要性，也锻炼了我的沟通能力和组织协调能力。

客户服务是电商运营中至关重要的一环。我积极参与了客户服务工作，学会了如何与消费者进行有效沟通，解决他们的问题和投诉。在这个过程中，我不断反思和改进自己的沟通方式，力求为消费者提供更加贴心和满意的服务。

数据分析是电商运营中不可或缺的一部分。我学习了如何运用数据分析工具对销售数据进行深入挖掘和分析，从而了解消费者的购买习惯和喜好，为后续的运营策略提供有力的数据支持。这些数据分析技能不仅提升了我的专业素养，也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

通过这次实习，我更加深刻地认识到电商运营的不易和挑战性，但同时也感受到了这个行业的魅力和前景。我相信，在未来的日子里，我会不断学习和进步，为电商行业的发展贡献自己的力量。

跨境运营实习总结 篇8

20xx年是我们跨境电商运营团队的一年，我们在面对市场变化和竞争压力的同时，也取得了一定的成绩。在这一年中，我们着力于提升产品线的多样性，加强了与国外供应商的合作，扩大了产品的覆盖范围。同时，我们也加大了对市场的研究，不断优化运营策略，提升了用户体验。我们的努力带来了一定的回报，销售额和用户数量都有了一定的增长。

一、工作回顾

1、产品线多样性提升：

我们在20xx年新增了多个品类的产品，覆盖了更广泛的用户群体。这些新品类的引入为我们带来了更多的销售机会，也提升了用户的购物体验。

2、供应链优化：

我们与国外供应商的合作更加紧密，通过谈判和合作协议，我们成功地降低了采购成本，提升了产品的竞争力。

3、市场营销策略创新：

我们在市场营销方面进行了一系列创新，包括社交媒体营销、影响者合作、线上线下活动等，这些策略的实施有效地提升了我们的品牌知名度和销售额。

二、存在问题

1、物流配送：

我们在物流配送方面还存在一些问题，包括配送时效和服务质量，这直接影响了用户的购物体验。

2、市场竞争：

市场竞争激烈，我们需要更多的创新和差异化竞争策略，以应对竞争对手的挑战。

3、用户留存：

用户留存率有待提高，我们需要更多的关怀和服务，以留住更多的老用户。

三、下一步计划

1、提升用户体验：

加强物流配送服务，提升产品质量，改善售后服务，以提升用户满意度和留存率。

2、拓展市场：

继续优化市场营销策略，开拓新的销售渠道，拓展国际市场，以实现销售额的增长。

3、产品创新：

加大对产品研发和创新的投入，推出更多具有竞争力的新品，以满足用户的多样化需求。

20xx年是充满挑战和机遇的一年，我们团队在各种压力下不断努力，取得了一定的成绩。在新的一年里，我们将继续努力，不断创新，为用户提供更好的产品和服务，实现更大的发展目标。

希望在新的一年里，我们的团队能够更加团结，更加努力，共同迎接更多的挑战，创造更多的成就。

跨境运营实习总结 篇9

一、实习单位与岗位

我在XX跨境电商公司担任了产品运营助理的岗位。该公司专注于跨境电商业务，拥有多个海外电商平台和线下销售渠道。我的主要工作是协助产品经理进行产品运营和推广工作。

二、实习内容与经验

市场分析：在导师的指导下，我进行了市场调研和分析工作，了解了目标市场的消费者需求、竞争态势以及市场趋势。这为我后续的产品选品和运营策略制定提供了有力的支持。

数据分析：我负责收集和分析销售数据、用户行为数据等关键指标，通过数据分析找出产品运营中存在的问题和机会点，为产品的优化和升级提供数据支持。

活动策划与执行：我参与了公司的'多个促销活动和节日营销活动的策划与执行工作。通过制定详细的活动方案、选择合适的推广渠道以及监控活动效果，我逐渐掌握了活动策划与执行的流程和方法。

三、实习收获与体会

对跨境电商运营有更深入的理解：通过实习，我更加深入地了解了跨境电商的运营模式和业务流程，包括市场分析、产品选品、营销推广等方面。这对我未来的职业发展具有重要的指导意义。

提升了数据分析和处理能力：在实习过程中，我不断学习和应用数据分析工具和方法，提高了自己的数据分析和处理能力。这对我未来的工作和学习都具有重要的帮助作用。

锻炼了团队协作能力：在实习过程中，我与团队成员之间进行了紧密的合作和交流，共同完成了多个任务。这锻炼了我的团队协作能力，也让我学会了如何与他人有效沟通和协作。

四、总结与展望

这次毕业实习让我收获颇丰。我不仅提升了自己的实践能力和数据分析能力，还锻炼了团队协作能力。未来，我将继续深入学习跨境电商相关知识，不断提升自己的专业素养和实践能力，为成为一名优秀的跨境电商从业者而不懈努力。

跨境运营实习总结 篇10

20xx年，跨境电商行业持续蓬勃发展，我司在此大环境下取得了显著的成绩。回顾过去一年的工作，我们在以下几个方面取得了重要进展：

一、工作回顾

1、销售增长：

我们成功实现了销售额的稳步增长，其中线上销售占比持续提升。通过不断优化产品推广和线上渠道运营，我们的销售额同比增长了30%，实现了良好的业绩。

2、品牌推广：

我们加大了对品牌形象的宣传和推广力度，通过线上线下多渠道的品牌传播，提升了品牌知名度和美誉度。同时，我们成功与一些知名跨境电商平台合作，进一步扩大了品牌的曝光度。

3、供应链优化：

我们加强了与供应商的合作，优化了产品采购和库存管理，提高了供应链的效率和稳定性。同时，我们还积极开拓了新的供应渠道，确保产品的质量和稳定供应。

4、运营体系建设：

我们不断完善了跨境电商的运营体系，包括产品研发、市场推广、订单管理、物流配送等各个环节。通过引入先进的管理工具和技术手段，提升了运营效率和服务质量。

二、存在的问题

在工作中，我们也面临了一些问题和挑战，主要包括：

1、国际市场拓展：

虽然我们在国内市场取得了较好的业绩，但在国际市场上的拓展仍然面临一定的挑战。需要进一步深耕细作，提升对国际市场的了解和适应能力。

2、竞争压力：

跨境电商行业竞争激烈，我们需要不断提升产品的差异化竞争力，加强品牌营销和服务体验，以应对激烈的市场竞争。

3、法律法规风险：

国际贸易涉及的法律法规较多，我们需要加强对相关法律法规的了解和遵守，降低法律风险。

三、未来发展规划

在20xx年，我们将继续努力，实现更高质量的发展，主要包括以下几个方面：

1、国际市场拓展：

加大对国际市场的拓展力度，深入了解各国市场需求，优化产品结构，提升国际市场的销售占比。

2、产品创新：

加强对产品的研发和创新，推出更多具有竞争力的新品，提升产品的附加值和市场吸引力。

3、品牌建设：

继续加大对品牌的宣传和推广力度，提升品牌的知名度和美誉度，树立行业领军品牌形象。

4、供应链优化：

进一步优化供应链管理，提高供应链的灵活性和反应速度，确保产品的质量和供应稳定性。

5、团队建设：

加强团队的培训和管理，提升员工的专业素养和团队协作能力，为企业的持续发展提供有力支持。

过去一年，我们在跨境电商运营方面取得了不俗的成绩，也面临了一些挑战和问题。在未来，我们将继续努力，以更高的标准和更严格的'要求，推动企业跨境电商业务的持续发展和壮大。

最新运营实习总结合集

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运营实习总结 篇1

电商运营实习总结

作为一名大三的学生，我有幸在暑假期间参加了一家电商公司的运营实习。实习期为期两个月，经历了各种挑战和成长。在这段实习期间，我对电商运营的各个环节有了更深入的了解，并且积累了宝贵的经验和技能。

我学到了核心的电商运营战略和技巧。在实习的初期，我负责了公司的某一具体产品线的运营工作。我首先进行了市场调研，了解了目标消费群体的需求和喜好。随后，我制定了产品推广的战略，并根据目标群体的特点选择了适合的推广渠道。通过在多个平台上进行线上线下的推广，我成功地增加了产品的曝光率和销量。同时，我也通过分析数据和用户反馈，调整了产品的定价和推广策略，进一步提升了产品的销售效果。

我参与了电商网站的运营和维护工作。我负责了公司电商网站的首页和产品详情页的内容更新和优化工作。我通过搜集竞品和用户反馈，改进了网站的页面设计和布局，提升了用户的购物体验。同时，我也学习了一些基本的网页设计和代码技巧，为我将来的职业发展积累了一些基础。

我还参与了电商平台的客服工作。作为一名客服代表，我接受了大量的咨询和投诉，并及时回复和解决了客户的问题。通过这个过程，我学会了如何与客户进行有效的沟通和解决问题的能力。我意识到，在电商运营过程中，与客户保持良好的沟通和良好的客户体验是非常重要的。

在实习的过程中，我还参与了电商营销活动的策划和执行。我与团队成员合作，制定了一系列的促销方案，并通过线上线下结合的方式吸引了更多的用户。通过这些活动，我了解到促销活动对增加用户黏性和提高转化率的重要性。

这段电商运营的实习经历让我受益匪浅。通过实践，我学到了许多书本上学不到的知识和技能，提高了自己的实际操作能力。在实习的过程中，我不仅仅是一个观察者，更是一个实际参与者，亲身体验了电商运营的方方面面。我相信这段宝贵的实习经历将对我的未来发展产生积极的影响。我将会继续努力学习，不断提升自己，成为一名优秀的电商运营专业人员。

运营实习总结 篇2

运营实习日志总结

我是一名大三学生，在上学期末的时候，我决定开始寻找一个暑期实习机会，以便丰富自己的实践经验和提升自己的能力。经过一番努力，我终于有幸得到了一家互联网公司的运营实习机会。这个实习机会给了我一个独特的机会，让我能够深入了解和参与运营部门的工作，同时也让我认识到运营工作的重要性和复杂性。

在开始实习的第一天，我对运营工作的概念还非常模糊，只是对它有一些简单的了解。但是，通过与导师的交流和观察，我很快意识到，运营工作是一个非常广泛而复杂的领域。它涉及到市场调研、产品策划、用户分析、内容创作、数据分析等各个方面。我需要了解和掌握这些工作的基本原理和方法，才能够胜任我的实习工作。

在整个实习期间，我主要参与了两个项目。第一个项目是关于用户调研和分析的。我和我的同事一起设计了一个在线调查问卷，用来了解用户对我们产品的满意度和需求。我们还通过数据分析工具，对用户的行为数据进行了统计和分析。通过这个项目，我学到了很多关于用户行为和用户需求的知识，也锻炼了我的调研和分析能力。

第二个项目是关于社交媒体运营的。我和我的同事一起制定了一个社交媒体运营计划，并在实践中不断优化和调整。我们定期发布内容，与用户进行互动，提高品牌的曝光度和知名度。通过这个项目，我学会了如何制定一个有效的社交媒体运营计划，并且掌握了一些基本的内容创作和用户互动技巧。

除了这两个项目外，我还有机会参与了一些会议和讨论，了解公司整体的发展战略和运营策略。我也有机会观察了一些其他部门的工作，如市场营销、产品开发等。通过这些经验，我不仅对运营工作有了更深入的理解，也认识到了不同部门之间的合作和协调的重要性。

在整个实习期间，我积极主动地与导师和同事沟通和交流，不断学习和提高自己的能力。我的导师非常负责任和耐心，他经常给我提供建议和指导，帮助我解决问题和克服困难。在他的帮助下，我的运营实习取得了成功，并且获得了公司的认可。

通过这次运营实习，我不仅学到了很多实践经验和专业知识，也锻炼了自己的团队合作和沟通能力。我认识到运营工作需要综合运用各种技能和知识，需要结合市场、用户和产品的需求，制定相应的策略和方案。同时，我也发现运营工作是一个不断学习和适应变化的过程，需要与时俱进，不断创新和提升自己。

小编认为，我的运营实习经历是一次非常宝贵的机会。通过实践的机会，我深入了解了运营工作的复杂性和重要性，并学到了很多实用的知识和技能。这次实习也让我更加坚定了自己在运营领域发展的决心，我希望能够继续深入学习和探索运营的奥秘，成为一名优秀的运营专业人员。

运营实习总结 篇3

运营主要实习内容总结

运营岗位是许多企业中不可或缺的一环，它负责管理和推动业务的发展，以实现企业的战略目标。对于大多数学生来说，在校期间的运营实习是了解和接触这个职业领域的绝佳机会。本文将详细介绍运营实习的主要内容，帮助实习生更好地了解这项职业的要求和挑战。

1. 数据分析和报告

运营实习生通常需要处理大量的数据，并进行相关的分析工作。他们会学习如何使用数据分析工具，例如Excel和Google Analytics等，来评估企业的业务绩效和市场趋势。实习生需要学会解读和汇总数据，并撰写专业的报告，为企业的决策提供有力的支持。

2. 项目管理和协调

运营实习生经常需要参与各种项目的策划和执行。他们可能会协助团队制定项目计划、制定时间表，并跟进项目进展。实习生需要学会有效地与不同部门的同事合作，确保项目按时完成，并能够解决可能出现的问题。

3. 市场推广和品牌管理

运营实习生还会参与市场推广和品牌管理方面的工作。他们需要帮助制定和执行市场推广计划，与广告代理商和媒体合作，并监测广告活动的效果。他们还需要协助管理品牌形象，制定品牌推广策略，并与设计团队合作创建品牌资料和营销材料。

4. 社交媒体管理

现代企业越来越重视社交媒体的运营和管理。运营实习生通常会负责维护和更新企业的社交媒体账号，撰写和发布有关公司产品和服务的内容，与关注者交流和互动。他们需要熟悉各种社交媒体平台的使用技巧，掌握吸引和留住受众的方法。

5. 客户关系管理

运营实习生还会涉及与客户的互动和管理。他们可能需要回答客户的问题和解决投诉，与客户建立并维护良好的关系。实习生需要具备良好的沟通能力和耐心，对客户的需求和问题能够做出及时的响应和处理。

6. 创新和改进

在运营实习期间，实习生可以提供创新的想法和建议，以改善企业的运营效率和业务发展。他们可以针对现有流程和策略提出改进意见，并尝试新的方法和工具。实习生需要有积极的态度和创造力，勇于尝试并迎接挑战。

运营实习是学生了解运营职业的宝贵经历，通过参与各种任务和项目，他们可以培养实际操作的能力，并了解企业运营的方方面面。尽管这个职位可能面临一些挑战，但实习生将能够积累宝贵的经验，为未来的职业发展打下坚实的基础。

运营实习总结 篇4

运营助理实习总结

作为一名运营助理实习生，我有幸加入了一家知名互联网公司的运营团队。在这段实习期间，我通过参与各类运营工作，锻炼了自己的能力，积累了宝贵的经验。以下是我对这次实习的总结和反思。

通过实习，我深刻认识到运营工作的重要性。作为一个新手，我花费了很多时间来学习公司的产品、市场以及竞争对手。我了解到运营团队对于产品的推广、用户的增长以及市场份额的争夺都扮演着至关重要的角色。运营团队需要通过数据分析、市场调研以及用户反馈来制定推广策略，并通过各种渠道将产品信息传达给用户。我在这个过程中学到了很多关于市场营销和用户管理的知识，也体会到了运营工作的复杂性和挑战性。

我通过实习提升了自己的团队协作能力。在运营团队中，我们需要与产品、技术和市场等不同部门进行密切合作。我们需要与产品经理沟通需求，与工程师合作改进产品功能，与市场部门协调推广活动。在这个过程中，我学会了如何与不同背景的人有效地沟通和合作。我也学到了如何在跨部门项目中扮演好协调者的角色，推动项目的顺利进行。

另外，我也提高了自己的沟通和表达能力。作为运营助理实习生，我经常需要与用户进行沟通，了解他们的需求和反馈。我学会了如何通过邮件、电话和社交媒体等渠道与用户进行有效的沟通，并及时回复他们的问题和反馈。我也学会了如何撰写各类材料，包括推广文案、用户调研报告和工作总结等。这些经验为我今后工作中的沟通和表达提供了很大的帮助。

我也意识到了自己在某些方面的不足。在实习中，我发现自己的时间管理能力还有待提高。由于工作任务的复杂性，我经常需要同时处理多个项目，并且需要按时完成。在这个过程中，我有时候会感到力不从心，没能有效地规划和管理时间。另外，我也发现自己对于数据分析和市场调研的理解还有待深入。对于一些复杂的数据报表和市场分析，我需要更多的学习和实践来提高。

小编认为，这次运营助理实习让我获得了很多宝贵的经验和知识。我通过实践锻炼了自己的能力，提高了自己的团队协作能力和沟通表达能力。同时，我也发现了自己的不足之处，提醒我还有很多需要学习和改进的地方。我相信这种实习经历对于我的职业发展将会起到积极的推动作用，我希望在将来的工作中能够继续发挥所学，并不断提升自己的能力。

运营实习总结 篇5

跨境运营实习总结

在我的跨境运营实习中，我有幸参与了公司的全球市场扩张计划，亲身体验了跨境电商运营的方方面面。通过这个实习，我不仅学到了专业知识，还培养了自己的团队合作和解决问题的能力。以下是我实习期间的一些经历和体会。

我被分配到了公司的跨境运营团队，并且被指派负责开拓拉丁美洲市场。作为一个菜鸟实习生，我对这个陌生的市场一无所知。为了尽快了解该地区的商业环境和市场需求，我开始了我第一个项目：市场调研。

我花了大量的时间和精力，查阅了大量的市场报告、专业论文和行业动态，以了解拉丁美洲的电商市场情况。我还与公司已经在拉美市场运营的同事进行了深入交流，从他们那里了解到更多有用的信息。通过这个过程，我逐渐对拉美市场有了全面的了解，并确定了我们产品在该地区的竞争优势和市场机会。

随后，我开始了市场推广和品牌塑造的工作。我主要利用社交媒体、搜索引擎和本地广告平台来进行市场宣传。在这个过程中，我学到了如何根据不同的市场特点和用户需求制定合适的营销策略。我还学会了如何分析推广数据，以便及时调整和优化我们的广告和推广活动。通过这些努力，我成功将我们的品牌形象在拉美市场上打造，并吸引到了大量的潜在客户。

除了市场推广，我还参与了供应链管理和售后服务的工作。我与国外供应商保持着紧密的合作关系，确保产品的质量和供应的及时性。我还与物流公司和海关代理等合作伙伴合作，确保产品的顺利进口和配送。在售后服务方面，我负责处理客户的问题和投诉，并及时解决他们的需求。通过这些工作，我学会了如何与不同的利益相关方合作，并解决复杂的运营问题。

在整个实习过程中，我还参与了公司内部的培训和讨论会。在这些活动中，我与其他同事分享了我在市场开拓和运营过程中的经验和教训。通过与他们的互动和讨论，我进一步提高了自己的专业知识和解决问题的能力。

小编认为，我的跨境运营实习是一次非常宝贵的经历。通过这个实习，我不仅学到了跨境运营的理论知识，还获得了实践经验和团队合作的能力。这个实习不仅加强了我对市场营销和供应链管理的理解，而且锻炼了我的沟通和解决问题的能力。我相信这些经历将对我将来的职业发展产生深远的影响。

运营实习总结 篇6

新媒体运营实习总结

通过这段时间的新媒体运营实习，我深刻认识到了新媒体对企业发展的重要性和影响力。在这篇总结中，我将详细叙述我的实习经历，并分享我在新媒体运营方面所学到的知识和经验。

一、实习背景和目标

我是一家国内知名企业的新媒体运营实习生，主要负责公司官方微信公众号和微博的日常运营。我的目标是通过实习，提高我在写作、编辑、推广活动策划和社交媒体管理等方面的能力，为企业的品牌传播和市场推广做出贡献。

二、工作内容

1. 内容撰写与编辑：我负责撰写和编辑公司新闻稿、产品推广文案、行业资讯和专题报道等内容，确保信息的准确、流畅和吸引人。

2. 网络推广活动策划：我参与了多个线上推广活动的策划与执行过程，包括线上抽奖、问卷调查、线上直播等，通过这些活动增加用户互动和品牌曝光。

3. 社交媒体管理：我负责更新和管理公司微信公众号和微博的内容，包括发布文章、互动回复、粉丝管理等工作，有效增加了粉丝数量和用户参与度。

4. 数据分析与报告撰写：我通过分析新媒体平台的数据，制作了每周的数据报告和分析，以便了解用户喜好和行为，为后续活动策划和推广提供依据。

三、所学知识和经验

1. 内容创作能力提高：通过不断的写作和编辑工作，我逐渐提高了自己的文章写作水平和编辑能力。在写作中，我学会了如何把握关键信息，提高文字的表达和吸引力。在编辑中，我学会了如何优化标题、开篇、结尾等部分，使得文章更加流畅和易于阅读。

2. 推广活动策划能力强化：通过参与推广活动的策划与执行，我掌握了各种线上推广活动的具体流程和技巧。我学会了如何确定活动目标和受众群体，并合理制定活动计划和推广方案。我也学会了如何与合作伙伴合作，确保活动的顺利进行。

3. 社交媒体管理摸索经验：通过对公司新媒体平台的管理工作，我学会了如何吸引和留住粉丝。我学会了如何根据不同平台的特点进行内容策划和发布，如何与用户进行有效沟通和互动，如何回应用户的问题和意见。我也学会了如何通过引入合适的营销手段，提高用户互动和转化率。

4. 数据分析与决策能力提高：通过分析新媒体平台的数据，我学会了如何快速提取有用信息，并根据数据制定相应的运营策略和推广方案。我知道如何通过数据了解用户需求和喜好，从而提供更精准的服务和内容。

四、实习收获与不足

通过这段实习经历，我获得了很多宝贵的经验和技能。我不仅提高了自己的文字写作和编辑能力，还掌握了推广活动的策划和执行技巧，了解了社交媒体管理和数据分析的方法。同时，我也发现了自己的不足之处，比如在活动策划中有时候缺乏创意，对于某些数据分析还不够深入。这些都是我在今后的学习和工作中需要不断改进和提高的地方。

五、展望未来

通过这段实习经历，我对新媒体运营有了更深入的了解，也认识到了自己在这个领域的热情和潜力。未来，我希望能够进一步提升自己的能力，不断学习和探索新的知识和技能，为企业的新媒体运营和市场推广做出更大的贡献。

这段新媒体运营实习为我提供了一个非常宝贵的机会，让我学到了很多专业知识和实践经验。通过实习，我不仅加深了对新媒体运营的理解，也掌握了一系列实用的技能和方法，为我未来的发展打下了坚实的基础。我将永远铭记这段实习经历，并在今后的学习和工作中不断努力，追求更高更好的成就。

出纳实习个人总结(合集13篇)

编辑为大家准备的这篇“出纳实习个人总结”的资料，你对这篇范文了解多少呢？我们不能白白浪费互联网上丰富的范文资源啊。善于借鉴优秀范文可以开拓我们的思维视野，希望我的建议能够对你有所帮助，请记住哦！

出纳实习个人总结(篇1)

出纳实习报告技术总结

随着金融科技的发展，出纳的工作也在不断变化和升级，需要一些技术的支持才能更好地完成工作。在本次实习中，我学到了一些出纳技术，并在实践中得到了巩固和提升。在这里，我将结合自身的经验，总结出纳实习报告涉及的技术。

第一、财务软件的使用。财务软件是出纳工作的基础，熟练掌握财务软件的操作可以大大提高工作效率。笔者实习所在的公司使用的是金蝶财务软件，该软件功能强大，可以实现很多财务管理的相关功能，比如录入会计凭证、制作报表、财务分析等。需要注意的是，不同公司所用的财务软件也各不相同，出纳人员需要根据自身情况去学习和掌握不同的软件操作，应用软件进行资金操作。

第二、银行网银操作。笔者实习所在的公司是一家电商公司，在日常的业务过程中需要频繁进行线上资金操作，因此掌握银行网银的相关技术就显得尤为重要。银行网银是银行为客户提供的网上银行服务系统，可以让客户在家里通过网上银行完成各种操作，如转账、查询、充值等。有些银行还提供手机银行和小程序银行，使操作更加便捷。出纳人员需要根据公司的需求学习和掌握不同银行的网银操作，能够准确完成各种线上操作。

第三、电子发票应用。在现代实践中，电子发票已经成为越来越普遍和流行的一种发票方式。它不仅比传统纸质发票更加环保和便捷，而且具有很强的可信度和安全性。在企业开出电子发票之后，收款方可以通过手机扫码、邮箱查看等方式进行发票核对和验真，这样就能够有效防止伪造和重复开发票。出纳人员需要根据本地税务部门的规定了解电子发票的使用方法和操作流程。

第四、数据分析和报表制作。出纳人员不仅要会进行日常的财务核算和资金管理工作，还需要具备一定的数据分析和报表制作能力。数据分析可以帮助出纳人员发现公司的财务状况和趋势，提前解决财务问题，制作合适的报表可以使公司及时了解本财务状况，提高决策时效性。出纳人员需要掌握Excel等数据分析软件的操作，制作出最为清晰、准确和扼要的报表。

总之，以上几个技术都是现代出纳必备的技能，出纳人员需要根据自己的工作需要学习和掌握。在实习过程中，我深深意识到要做好财务管理，需要学习各种相关技术，不断提升自己的能力，以应对日益复杂的业务环境。

出纳实习个人总结(篇2)

根据学校的安排，我来到了_公司进行实习，担任的岗位是企业出纳，本企业的会计的内部控制还比较健全，尤其是财务保全控制。严格控制限制无关的人员对资产的接触，只有经过授权批准的人员才能接触资产。还定期对实物资产进行盘点。并且建立了内部控制报告制度，畅通相关人员交流的渠道。以下是我的实习报告。

一、实习时间

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

二、实习地点

xx公司。

三、实习内容

经过出纳人员的介绍与对公司的了解，我对公司有了一个概括的认识。然后进入成品车间了解了企业的产品状况，通过在生产车间的学习，使我学习到一些与出纳相关的知识，在课堂上我没有深刻的理解。从而当我进入车间我一下子明白了，生产车间的发生的各种耗费与产品有关的记入生产成本，如生产毛线的所用的羊毛，羊绒等记入生产成本；打包毛线所用的标签也应记入生产成本；而质检车间的工作人员的工资应记入管理费用。

加深对以前学的货币资金管理的有关资料地了解。我感觉货币资金的内控制度很好，就得就应这样，个性是不相容岗位相互分离和实行岗位轮换，因为不相容岗位相互分离能够相互制约和监督，在必须程度上限制舞弊，实行岗位轮换是针对那些长期从事一个工作的，尽管有的岗位不相容，但长期的从事一个岗位有利于滋生舞弊意念，实行岗位轮换能够说到达，兵不识将，将不知兵的效果。

凭证虽然容易做，但也是容易错的，就算是那写做了十几年的会计师，做了不审核，也都是会有错误的，因为出纳是要计算的，没有复核是不会明白是否正确的，所以做出纳必须要认真细心，不能太过于相信自己。之前我们做的都是与凭证有关的事情，填制与审核会计凭证，能够如实、正确地记录经济业务，明确经济职责。但是凭证的数量太多，信息也比较分散而且缺乏系统性，所以会计账簿的设置能够使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行，还能够通过设置会计账簿，记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。

设置和等级账簿，是编制会计报表的基础，是连接会计凭证和会计报表的中间环节，在会计核算中具有重要好处。在翻看会计账簿的过程中，我发现账簿中如果出现书写错误，就会有红线在错误的数字或文字上划上一笔，在红线的上方填写正确的文字或数字，并且还发此刻更正处都有盖章，这个我明白是为了明确职责，这是一种更正错误的方法。

会计凭证的传递包括传递程序和传递时间两个方面，正确的组织会计凭证传递就需要确定传递的程序和时间。通过对原始凭证的了解，让我不再像以前那样只是拘泥于课本上的理论的认识，同样我懂得了会计凭证在会计中的重要性。以前在学习这方面时感觉很抽象，也没有太在意，这天通过这些实际性的学习让我对这方面的知识掌握的更加彻底。

四、实习心得体会

公司员工也代表公司的形象，以人为本，在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。我们还未步入社会，好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过，不知会不会做好，能不能圆满完成任务，这就要求我们对自己要足够了解，有的工作能够直接说我能够做到、能够做好，但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己，看能否完成。大多数时候，出纳都是每一天做着重复的事情，虽然每一天做重复的事情，但我们也就应认真负责，不能敷衍了事。

通过这几个月的实习，将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来，熟悉了出纳核算工作对象，利用真实的凭证、对必须期的经济业务进行了核算，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。

出纳实习个人总结(篇3)

随着的日臻完善，社会对的高度重视和严格要求，我们作为未来社会的人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该严于自身的素质，培养较强的会计工作的实际操作能力，12月初我参加了学校组织的ERP实习，经过在模拟的裕年股份有限公司的实习，我结合自己所学的知识对专业业务有了更深层次的认识，使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。这次实习中我的职位是出纳，内容主要包括，从到的流程，以及公司的资产运营等等。

一、实习概况

在为期一个多月的实习中，我对实务有了一个全面的了解。之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后，我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分，从总的方面来讲，其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面：

项的收付，也少不了各种以及务往来的办理，这些业务往来的现金、票据和的收取和办理，以及收付业务的办理，都必须经过之手。

有价证券的各种明细分类账，对本单位的和有价证券进行详细地记录与核算，以便为和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。

系统的经济信息，还要对企业的各种经济业务，特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。

投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。

虽然出纳的职能对企业十分重要，但我的程也不算复杂。我的工作主要有：

1.办理银行存款转账和现金的保管。

发票、收据的管理。

3.登记银行和，并及时与银行对账。

出纳工作细则包括：工作事项及审核等程序，失误防范及纠正程序和现金收付：

1.现金收付的，要当清金额。

2.现金多付或少付金额，由责任人负责。

3.每日做好日常的现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏，下班后现金与等价物交还总经理处。

4.一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账手续，特殊情况需审批。

5.员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借款,若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

日记账处理分为：

1.登记日记账时要先分清账户，避免张冠李戴。

2.每日结出各账户存款余额，以便总经理及了解公司资金运作情况，以调度资金。

3.保管好各种空白支票，不得随意乱放。

由于本学期在学校上过模拟实习这门课，上课时做过的手工模拟，我凭着记忆加上学校里所学过的理论知识，努力做到对会计凭证熟练掌握。是会计工作中关键的一环，因此对会计分录更应加以重视，于是我加班补课，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，因此对相关票据反而有了更深刻的印象。但并不是认识就可以了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好装订好，才能为编制会计凭证做好准备。

会计凭证是记录经济业务、明确经济责任的书面证明，是用来登记账簿的依据，会计凭证按照程序和用途不同可风味原始凭证和。原始凭证是指在经济业务发生是取得或填制的，证明经济业务发生和完成情况的书面证明，也是编制记账凭证的合法依据。记账凭证是由会计部门依据审核后的原始凭证填制的，记账凭证上最重要的内容是做成会计分录，指明经济业务所涉及账户名称、金额和记账方向的凭证，是作为登记账簿的直接依据，因此登记记账凭证是会计处理程序中的第一个关键步骤。为了提升工作效率，做账时我使用。

根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后，进入的录入记账凭证的界面，先按此笔业务录入简明而清楚的摘要，然后按会计分录选，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额，最后在检查各个要素准确无误后保存。刚开始我制作的速度比较慢，而且在审核凭证时能发现一些错误的凭证，但是由于上学期刚刚学习了金蝶会计软件的操作和运用，所以使用起来也不会太吃力。通过几天的实践后，我在速度和准确度上都提高了不少。通过一段时间的编制记账凭证工作,我对各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对我把书本知识和实践结合起来起到了很大的作用，这也使我对会计凭证有了更为深入的了解。

我们会计部门的核算主要分为三个步骤：记账、复核与出纳。由于我是出纳，所以主要是办理支票业务。对于办理支票业务，首先是要审核，看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大写金额记到元的应在后面加”整”字，到分的则不能加”整”。支票核对后，我需要到银行填写支款凭证及，并把相应联带回给会计作为登记入账的原始凭证。

二、实习收获

经过这次实习，虽然时间很短，可我学到的却是我所经历的三年多中难以学习到的。比如如何与同事们相处，相信是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便多跟同学们打交道，而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，作为一名会计人员必须具备良好的人际交往能力。

会计是比较烦琐的工作，在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，但只要你用心地做，反而会觉得越做越有乐趣，越做越起劲。因此做账切忌：粗心大意、马虎了事、心浮气躁。

这次会计实习中，我可谓受益非浅。俗话说，千里之行，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的目的和意义。

此次的实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我学到了许多，也认识了许多，使我在模拟的中感受到了在实际社会中生存所应该具备的各种能力，让我在踏入之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础。相信经过这次模拟实习，我有能力也会以更好的姿态融入社会。

出纳实习个人总结(篇4)

一个多月的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天，实习单位为我的离开进行欢送聚餐时，大家都对我说了许多祝福与希望，并且每个人都给了我很多的建议，总经理表示由于我的出色表现，他希望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚，没想到一个月的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。“

下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。

(1)从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向做出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。

(2)从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。

出纳实习个人总结(篇5)

实习的这段期间，我获益良多，不仅学到了很多书本上没有的知识，还学到了与办公室同事相处之道。比如说填制好凭证之后就进入记账程序了。因为出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说：

1.写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时，只要用红笔划掉，在写上“作废”两字就可以了。

2.写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。

3.对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称，而不能乱写，否则总账的借贷双方就不能结平了。

如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的账务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

所有的账都记好了，接下来就结账，每一账页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，采购收货开单等，定期盘点存货。对于上级领导的耐心教导，不胜感激。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。对会计分录、记账、会计报表的应用也有了更进步的掌握。平时在书本上学不到的知识，通过此次实习获益匪浅，不在局限于书本，而是有了一个更全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。在这个月当中我深刻体会到只有主动融入集体，处理好各方面的.关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

作为刚从学校走出来社会实习的我来说多多少少是有些不适应的，外面的世界或许不像我们想象中的那么美好，或许比我想象中的更加现实，又或许比我想象中好，但是正因为我会遇见这些形形色色的人和事，才可以然后让我从困难和失败中吸取教训，从教训中吸取经验。

出纳实习个人总结(篇6)

我们的大学生活就要划上句号了，在这即将踏上人生旅途之际，实习成为我们的必修课，只有通过实习才能真正的接触社会。实习能让我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识，还能让我们学到许多书本上学不到的东西，帮我们开拓视野，增长见识。希望通过不断的学习与工作能够锻炼自己，检验自己，完善自己，发展自己，为日后的工作打下坚实基础。

为期几个星期在学校的出纳会计实习，我们都对出纳会计工作有了一定的认识、了解。

出纳工作。顾名思义，出即支出，纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳工作。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳工作则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。

经过学习我们知道了出纳员的一些有趣的通俗的知识。

出纳员三字经

出纳员，很关键;静头脑，清杂念。业务忙，莫慌乱;情绪好，态度谦。取现金，当面点;高警惕，出安全。收现金，点两遍;辨真假，免赔款。支现金，先审单;内容全，要会签。收单据，要规范;不合规，担风险。账外账，甭保管;违法纪，又罚款。长短款，不用乱;平下心，细查点。借贷方，要分清;清单据，查现款。月凭证，要规整;张数明，金额清。库现金，勤查点;不压库，不挪欠。现金账，要记全;账款符，心坦然。

随着会计制度的日臻完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，我们作为未来社会的会计专业人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该严于自身的素质，培养较强的会计工作的实际操作能力，在学校组织的实习，经过在模拟的华美股份有限公司的实习，我结合自己所学的知识对专业业务有了更深层次的认识，使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。这次实习中我的职位是出纳，内容主要包括会计业务，从原始凭证到会计报表的流程，以及公司的资产运营等等。

实习概况

三个多月的实习，让我对出纳工作实务有了一个全面的了解。之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后，我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分，从总的方面来讲，其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面：

1、收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付，也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理，这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理，以及银行存款收付业务的办理，都必须经过出纳人员之手。

2、反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位，通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账，对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。

3、监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息，还要对企业的各种经济业务，特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。

4、管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管，对银行存款和各种票据进行管理，对企业资金使用效益进行分析研究，为企业投资决策提供金融信息，甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。

虽然出纳的.职能对企业十分重要，但我的工作流程也不算很复杂。我的工作主要有：

1、办理银行存款转账和现金的保管。

2、负责支票、发票、收据的管理。

3、登记银行日记账和现金日记账，并及时与银行对账。

出纳工作细则包括：工作事项及审核等程序，失误防范及纠正程序和现金收付：

1、现金收付的，要当面点清金额。

2、现金多付或少付金额，由责任人负责。

3、每日做好日常的现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏，下班后现金与等价物交还总经理处。

4、一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账手续，特殊情况需审批。

5、员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借支单借款若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

日记账处理分为：

1、登记日记账时要先分清账户，避免张冠李戴。

2、每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，以调度资金。

3、保管好各种空白支票，不得随意乱放。

由于在学校里的学习与我的实习内容有很大的不同，因此我学起来比较辛苦，别人缺乏的是理论或是经验，而我既缺乏理论也缺乏实践，现在，一切都要从头开始，而考证也给了我很大的压力，一切都要自学，感觉好难，但我仍一直坚持着，我相信先苦后甜，有付出总会有收获，这一切都会过去的，我一直在努力，也一直在进步，我想，我努力过了，对得起自己。

在公司的一个月，让我收获颇丰，也让我知道了会计这个是一个需要把理论和实际相结合的学科，而且我发现会计是一个需要与时俱进的学科。在从前的脑子里会计就是一个账房先生，学过会计发现电算化已经在行业普及，走进企业发现，很多的手续已经一键解决。一张传真，一份电子对账单就已经可以解决过去繁琐的手续，甚至是税务也可以在网上一键搞定。这些常识都是我以后宝贵的资源和财富。

由于公司的规模比较小，出纳的工作范围就比较宽泛，除了一般的出纳工作，还包括人事，保险，劳资，办公室等方面。因此我的工作也就分为这几个部分。

其实我一开始的时候对会计有了很大的期望，总觉得自己能跟在学校学的一样，什么都看到。走到岗位才发现，事情不是我想象的那么简单。

会计是一个单位的核心，财务章，公章的使用都是需要备案的，甚至说一个章盖下去就是要承担责任的。所以，会计的账也是高度的保密。因此能在这个单位算票据的总和，能去银行取对账单已经很不错了。我也就理解了单位的做法。

现在的对账单，跟在课本上学的已经大不一样了，很多手续都已经简化了。不需要再调账了，我们只需要核对就可以了。

分类黏贴票据应该说是这个是出纳的基本功了，因为这些原始凭证是登记记账凭证的基础，也是会计原始档案，是要留底封存的。因此就要求票据粘贴之后要平整便于保存，同时还要方便核算。一开始的时候我是算出纳整理好的凭证，通过实际的核算我发现，如果票据黏贴的不合理，挡住了金额就很难做到严谨正确的核算。

因此在我粘贴票据的时候，我特意按照类别分类，餐饮费，出租费，火车票，过路费等分门别类的粘贴，并且按照发生时间，金额排序，做到方便核算。在核算总数的时候，我总是会每个票据算两遍确保工作分文不差，给同事方便。刚开始核算总数的时候特紧张，总怕错。结果一个总数，我算了四遍出了三个数字，我急得一脑门的汗，后来自己发现出纳他们都是用电脑excel核算，方便快捷，而且准确率大大提高。我把同事的核算做了一个改进，分门别类之后，把相同金额的放在一起，按照“数量__单价=总和“，最后总和求和的方法核算，就再没出过差错，甚至有的时候能找出出纳的错误，避免公司损失。

在这次实习中，我不再那么粗心大意、马虎了事、心浮气躁。我会利用这次机会努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为今后的工作打下了基础。也许，毕业后，我不一定继续做这份工作，但我相信经过这次实习，我有能力也会以更好的姿态融入社会。祝自己一切都好!

出纳实习个人总结(篇7)

出纳实习实训总结

在我大学生活的最后一年，我决定申请一个出纳实习岗位，来增加我在金融领域的经验。经过一系列面试和测试后，我有幸被一家当地的小型企业录取，开始了为期三个月的出纳实习实训。

实习的第一天，我被带到了公司的财务部门，并介绍了公司的财务体系和业务流程。我很幸运地被分配到了一位经验丰富的出纳作为我的导师。在她的指导下，我渐渐熟悉了公司的账目管理和日常记账等基本工作。

出纳是一个需要细心和耐心的职位，每天都有大量的数据和文件要处理。第一周，我主要负责整理公司的银行对账单以及核对现金日记账，学会了如何正确地输入和核对数据。我发现这项工作需要我保持高度的准确性和仔细性，因为错误的数据可能会对公司的财务报表产生严重影响。

在接下来的实习期间，我逐渐被允许参与更复杂的财务工作。我帮助进行月度财务报表的编制和分析，学会了如何根据财务数据来评估公司的经营状况。同时，我还参与了公司的应收账款和应付账款的管理，提高了对现金流的管理能力。

我在实习期间还有幸参与了公司的年度审计工作。这是一个繁琐但至关重要的过程，需要我们仔细地检查公司的账簿和凭证，与银行和客户核对数据，确保一切都符合法规和公司的内部控制要求。通过这次经历，我更加深刻地理解了审计的重要性和一丝不苟的态度。

除了日常的财务工作，我还参与了一些公司内部活动和项目。例如，我帮助组织了公司的年会，并参与了一次资金筹措项目的管理。通过参与这些项目，我发展了沟通和团队合作的能力，并学会了在紧张和高压的环境下保持冷静和灵活应对。

在实习的最后几周，我被邀请参与公司内部的培训课程，学习了更高级的财务知识和技能。这些课程进一步提升了我的专业能力，并加深了我对财务领域发展趋势的了解。

通过这次出纳实习实训，我不仅学到了许多专业知识和技能，还培养了自己的责任心和团队合作精神。我明白了一个好的出纳需要具备严谨的工作态度、准确的数据处理能力以及对财务风险的敏感性。同时，我也发现自己对财务工作的热情和兴趣，决定将来继续深入学习这个领域。

在实习结束时，我感激我的导师和整个财务团队对我的教导和支持。他们不仅给予了我宝贵的实践机会，还给我提供了专业的指导和建议。我相信通过这次实习实训，我已经奠定了自己在财务领域发展的基础，并为将来的职业生涯做好了充分的准备。

出纳实习个人总结(篇8)

今年对于我自己来说是收获最大的一年，但同时也是我对自己人生目标最迷茫的一年。幸运的是我似乎找对了前进的方向，拥有了勇敢追求梦想的力量与接受残酷现实的翅膀。

我，今年刚出校门实习的学生，甚至没有毕业，或者说没有做好面对工作压力的心里准备，就是这样被时间的磨轮推着面对现实，随时接受因为没有任何实战经验落荒而逃的自己。第一家实习单位因为我的无所事事和单位不规整的制度让我被迫选择放弃。这无疑给了我一次重新开始的机会。

在一个偶然的机会下来到了赛马水泥有限公司。第一次面试说实话挺紧张，领导强大的气场给了我压力，依稀记得自己都说不清楚话语，颠三倒四。我在7月2日正式进入财务部实习，更准确的说是学习。第一次觉得办公室好大，第一次觉得陈部长好亲切，第一次走进财务部这个团队只记得有好多温暖的笑脸。

进入这个团队的最初，我由衷的感觉到自己像一个无所事事的“小混混”，每天除了盯着一摞摞凭证看，其实自己压根就没有静下心来思考其中的缘由。其实是自己的思想还处于上学时的那个懒惰的心态。当我慢慢正式接手工作时，才发现善于发现问题与挖掘问题远比口头上的讨论来得更有意义；善于动手实践远比观望目测来的更加准确。如果你自己不迈出第一步，没人能帮得了你。

我目前实习的岗位是出纳及文件的管理。主要工作是保管财务部门较为重要的资料，比如每个月工资表的制作，平时的考勤，每个月的部门考核、会计凭证的整理与装订；进行相关的付款，比如支票的开具、网上银行的付款；协助出纳谢维国谢师傅 处理一些日常业务，比如银行票据的粘贴之类的，以及如实登记每个月的银行日记账等。经过这几个月的学习，基本工作基本能完成。但我对自己不太满意，准确的说是对自

己的工作状态不太满意。我认为一个人的态度决定着一件事完成的质量，但我由于各方面的原因没能够用十分认真的态度对待我所处理的每件事，在这方面我比较惭愧。

工作中的亮点我自认为达不到。我只能说我待人接物方面比较诚恳，在与同事工作配合中能做到不耻下问，相互配合。在对待工作上还算比较积极，处理事情比较细心认真。不足却远远比三条多很多：第一，工作经验不足，对待有些突发事件会不知所措；第二，工作能力差，有待提高，和自己想要的目标差很多步；第三，对待工作过于追求速度，不讲究方式方法，不深究其中的真正内涵，更准确的表达为不能把所有的工作融会贯通；第四，对待少数不太礼貌的客户耐心不足，容易情绪激动等。我希望在以后的工作中能锻炼我各方面的能力，我也相信自己能在以后能以最佳的心态和最端正的态度面对所有的工作。

出纳实习个人总结(篇9)

出纳是财务部门中的重要角色，负责处理和管理公司的资金流动，保证资金安全和精确记录。作为一名出纳实习生，在过去几个月里，我承担了一系列挑战性的任务，并对自己的工作进行了总结和反思。

首先，我负责处理公司的日常现金收支，包括接受和分发现金，以及记录每一笔交易。我学会了如何使用计算机软件和电子收款系统来管理现金流。通过这个任务，我掌握了精确计算和正确处理大量现金的技巧，提高了我的注意力和细心程度。

其次，我还负责处理公司的银行业务。这包括监督和跟踪公司银行账户的余额，核对银行对账单与公司账目的一致性。我学会了如何使用银行的在线银行服务，处理网上转账和电子交易。这项任务使我对银行业务有了更深的了解，并提高了我的沟通和解决问题的能力。

此外，我还参与了公司的预算编制和财务报告的准备工作。我学会了如何收集和分析公司收入和支出的数据，并编制相应的报告。这个任务要求我具备良好的数学和分析能力，以及熟练运用电子表格软件和财务管理软件的能力。

在实习期间，我还有机会参与公司的审核工作。我学习了如何检查和审查公司的财务记录，确保其准确性和合规性。这个任务提高了我对财务法规和准则的理解，并培养了我的责任心和严谨态度。

最后，我还参与了公司的项目管理。作为出纳实习生，我有机会与其他部门进行合作，帮助他们预算和管理项目资金。这个任务提高了我的团队合作和沟通能力，以及解决问题和应对挑战的能力。

总结来说，出纳实习期间我承担了一系列多样化的任务，从而提高了我的财务管理能力和专业知识。通过这个经历，我意识到准确性、细心和合作精神对于出纳工作的重要性。我相信这次实习经历将为我未来的职业发展打下坚实的基础。

出纳实习个人总结(篇10)

实习出纳月末总结

作为一名实习出纳，我已经度过了一个充实而又繁忙的月份。这个月我跟随财务团队学习了许多财务知识，并且亲身参与了公司每天的财务运作。以下是我对本月所经历和学到的一些事情的总结。

首先，我学会了如何处理和管理日常现金流。作为一名出纳，我负责记录和处理公司的现金收入和支出。我学会了使用专业的财务软件，准确地记录每一笔交易，确保账目的准确性和完整性。在每天收银和付款时，我也学会了保持细心和耐心，避免因疏忽而产生错误。

除此之外，我也积极参与了公司的预算和预测工作。我学会了参考过去的财务记录和市场趋势，帮助团队制定合理的财务预算和计划。在预算执行过程中，我也发现了一些花费超支的情况，并提出了相应的解决方案。这个经历让我更加理解了财务管理的重要性，以及如何合理规划和利用资源。

此外，我还参与了一些会计审核的工作。我学会了审查和核对文件，确保每一笔交易都能够被正确记录。在审核过程中，我发现了一些错误和潜在的风险，及时采取了措施避免了潜在的财务损失。这个经历让我明白了审计的重要性，以及如何发现和解决潜在的财务问题。

此外，我还积极参与了公司的财务报告编制。通过参与月度和季度财务报告的制作，我学会了如何整理和分析财务数据，并编写报告。这个过程不仅让我更好地理解了公司的财务状况，还提高了我的报告撰写能力。

在这一个月的实习中，我不仅学到了很多财务知识，还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。虽然我是一名实习生，但我的意见和建议在团队中得到了认可和重视。团队成员们都很耐心地指导我，让我学会了如何与他人合作，如何有效地沟通和协调工作。我也很感激他们对我的支持和鼓励。

最后，我想给自己定一个目标，那就是继续努力学习和提升自己的专业水平。在接下来的实习期间，我希望能够更深入地了解财务管理的各个方面，并且能够独立地处理和管理公司的财务工作。我相信，通过持续学习和努力，我一定能够成为一名优秀的财务专业人员。

总而言之，这一个月的实习经历对我来说是宝贵的。我学到了很多实践中的经验和知识，并得到了同事们的支持和认可。我相信这个实习经历不仅会提升我的职业素养，也会对我未来的职业发展起到积极的推动作用。我会继续努力，为公司的财务工作做出更大的贡献。

出纳实习个人总结(篇11)

药业出纳实习报告总结

一、实习报告绪论

药业出纳实习是我大学期间进行的一项重要实践活动。在这次实习中，我深入了解了药业公司的财务管理流程和出纳职责，并通过实际操作提升了自己的实践能力和专业素养。本文将对这次实习进行总结，并从实习中获得的收获和经验做出详细阐述。

二、实习内容及工作职责

1. 实习内容

本次实习主要聚焦于药业公司的财务管理流程，包括日常票据的审核与登记、资金的管理与流动、财务报表的生成与分析等。在实习期间，我还参与了部分财务决策的讨论与执行，并学习了相关法律法规和会计准则。

2. 工作职责

作为出纳，我的工作职责主要包括以下几个方面：

(1) 日常票据的审核与登记：包括对公司内部各个部门的收支票据进行审核、登记和归档，确保票据的合规性和准确性。

(2) 资金的管理与流动：负责公司日常资金的管理和调配，包括出纳现金的保管、银行存款的办理和资金调拨的执行。

(3) 财务报表的生成与分析：根据公司的财务数据生成各项财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表，并进行分析和解读。

(4) 参与财务决策：根据公司领导的指示，参与与公司财务相关的决策讨论，并协助执行。

三、实习中的收获与经验

1. 收获

通过这次实习，我对药业公司的财务管理流程有了更深入的了解，提升了对财务数据分析和财务报表生成的能力。同时，我还熟悉了药业行业的相关法律法规，了解了相关政策对公司财务经营的影响。这让我对未来从事财务工作时更加有自信和准备。

2. 经验

(1) 严谨细致的工作态度是成功的基础。在审核票据和生成财务报表的过程中，我深刻认识到细节的重要性。一丝不苟的工作态度能够确保数据的准确性，并提高工作效率。

(2) 沟通与协作能力是成为优秀财务人员的关键。在与其他部门进行业务沟通和协调时，我逐渐发展了良好的沟通技巧和协作能力，这有助于提高工作效率和顺利完成任务。

(3) 学习与实践相结合是成长的最佳途径。通过与公司领导和同事的互动交流，我不仅获得了理论知识的补充，更重要的是将所学知识应用于实际操作中，从而提升了自己的实践能力。

四、实习总结与建议

1. 实习总结

这次药业出纳实习是我大学期间一次宝贵的实践机会。通过实习，我深入了解了财务管理流程和出纳职责，并提升了自己的实践能力和专业素养。在实习中，我积累了丰富的财务知识和实践经验，增强了自己的综合素质和就业竞争能力。

2. 建议

对于即将进行药业出纳实习的同学，我希望可以给予以下建议：

(1) 重视理论知识的学习：在实习之前，确保对财务管理流程和相关法律法规有一定的了解，以便能更好地适应实习工作。

(2) 善于学习与思考：实习并非只是完成任务，更重要的是不断整理和思考所学所感，从中找到不足并加以改进。

(3) 积极主动地提出问题和寻求解决方案：无论是与导师、同事还是其他部门的沟通中，积极提问和寻求解决方案将帮助你更快地了解工作所需。

本次药业出纳实习经历让我深感实践与理论相结合的重要性，同时也增强了我对财务工作的兴趣和热情。我相信，将来的职场道路上，这段实习经历将为我打下坚实的基础，使我能更好地应对各种挑战。

出纳实习个人总结(篇12)

20__-20__年_月_日，公司安排我到经营财务部见习，根据财务专业的特点和财务人员的实际情况，科长本着让我对首矿建财务工作全面掌握为出发点，让科长为我全面财务工作的指导老师;从_年_月_日至_月_日同老师学习为总帐核算、职工薪酬核算及有关往来帐的实际帐务处理等;从_月_日至_月_日同指导老师学习收入成本费用核算和税金核算、存货核算等;从_月_日至_月_日同指导老师学习资金及固定资产核算等;从20__年_月_日至20__年_月_日学习分公司各项业务的帐务处理;20__年_月我正式上岗，我担任出纳同时管理固定资产、合同等至今。

在实习的学习中让我了解并初步掌握了总帐核算、费用核算、几个分公司的帐务处理，同时让我了解从浪潮财务软件到用友财务软件的使用和会计处理的流程。

在正式上岗后，让我担任出纳工作，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。并且刚刚从学校走出来，毕竟理论和实践是有一定的差距的，理论很难和实践相合，这就对实际工作造成了很大的困难，这是我以前很难完全意料到的。况且我对公司的情况不是完全的了解，对公司的运作方式也还不熟悉，处理起来不是很顺畅，因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，还好的是，在各位公司领导、同事和指导老师的指导下，知道了如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。

经过了半年工作实践和总，知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。

二、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

三、做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

四、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

五、出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。

我在出纳岗位上及管理固定资产、合同管理岗位上做到了：

1、严格执行现金管理和算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

在其他工作我积极的配合领导：

1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

记得在实习总中我就提过我原来的想法和实际工作的差别。“以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。”

在这一年的工作中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性。

出纳实习个人总结(篇13)

实习出纳月总结

作为一名实习生，我有幸担任公司出纳的岗位。这个月的实习经历让我受益匪浅，既锻炼了我的财务管理能力，也提升了我的职业素养和沟通能力。在这篇文章中，我将详细地介绍我的实习工作内容和所取得的成果。

首先，我主要负责公司日常的财务收支管理和账目记录。每天早上，我按照公司的流程，准备笔记本和各种财务文件，以便及时记录和处理日常收支情况。我需要仔细核对每一笔支出和收入，确保账目的准确性和完整性。在这个过程中，我学会了如何运用财务软件和电子表格，更高效地记录和分析财务数据。

其次，我还负责与供应商和客户的财务沟通。在需要付款或收款时，我需要与供应商和客户进行联系，并确认财务事项的具体细节。这要求我具备良好的沟通技巧和业务知识，以便能够清晰明了地表达自己的意见和理解对方的需求。通过这些沟通体验，我逐渐学会了如何与不同的人建立有效的合作关系，并且意识到沟通在职场中的重要性。

除了这些具体工作，我还参与了公司的财务分析和预算编制。每月底，我需要协助财务主管进行财务数据的整理和分析，以便为公司的决策提供支持。这个过程不仅要求我具备扎实的财务知识，还需要我具备全局思维和分析能力。通过这份工作，我更好地理解了财务数据对企业发展的重要性，并且学会了如何从中提取有用的信息。

在这个月的实习中，我取得了一些成果。首先，我的工作得到了领导的认可和表扬。他们对我准确记录账目和高效完成任务的能力给予了高度评价。其次，我提出了一些建设性的建议，帮助公司在财务管理方面实现了一些改进。例如，我建议公司引入电子支付方式，以便更快速地处理支付事务，并提高付款的准确性。这项建议得到了财务主管的采纳，并在后续的工作中得到了应用。

回顾这个月的实习经历，我意识到财务职位所需要的不仅仅是专业知识，还有良好的沟通能力和团队合作能力。我学会了通过与同事和上级进行有效的沟通，更好地理解和满足他们的需求。我也学会了与团队密切合作，相互支持和协作，以实现共同的目标。这些技能和经验对我今后的职业发展将起到重要的帮助和指导。

总之，我的实习出纳经历是一次宝贵的学习和成长机会。通过这个月的实践，我深入了解了财务管理的实际操作，提升了自己的专业能力和综合素质。我将继续努力学习和实践，希望将来能够在财务领域取得更大的成就。

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