it工作计划
时间:2024-02-24 工作计划it工作计划5篇。
为了顺利开展下一阶段的工作,我们需要制订一份独具风格的工作计划。工作计划将对接下来的重点工作进行安排和设想。根据您的要求,小编已经整理了一些内容:“it工作计划”,希望我们的建议能够帮助您更好地理解这个话题!
it工作计划【篇1】
为配合第六次全国人口普查工作,使我县的户口整顿工作顺利进行,保证我县第六次人口普查工作如期开展,现根据《第六次全国人口普查办法》精神,结合我县实际,制定第六次全县人口普查户口整顿工作方案。
一、指导思想和目的
户口整顿要以稳定大局、服务于经济建设为指导思想。通过户口整顿,查清本辖区常住人口、暂住人口的底数和流动人口的情况和数据资料。按照《中华人民共和国户口登记条例》和有关户口政策解决一些应报未报、应销未销的户口问题,纠正户口登记中重户重口、漏户漏口和登记项目差错,为人口普查提供翔实的户籍资料,进一步加强和完善户籍管理工作。
二、工作重点
户口整顿工作的重点是清理和掌握各户籍管理区域内常住人口、暂住人口和流动人口的情况和数据资料。对出生、死亡、迁出、迁入等未及时办理有关手续的,要依照有关规定办理申报户口、注销户口等登记手续;对没有申报户口的超计划生育的出生人口,要准予登记。
在农村地区,要按照农村户口城市化管理的进程,健全户籍管理制度。对无户口人员,要积极采取措施给予落户或恢复户口。
在城镇地区,要尽快落实新建房屋和新开发居民小区户口管理的归属。对常住地与常住户口登记不一致的,要逐人逐户核对清楚,区别不同情况加以解决,一时不能解决的,必须登记造册,掌握情况。
三、方法和步骤
(一)户口整顿工作方法
户口整顿工作采取入户核对常住户口和清理登记暂住人口的办法进行。常住户口核对要按照户口登记项目,逐人逐户逐项核对,要清理、登记和掌握本调查小区内暂住人口的住宿地点、人数等情况,配合人口普查办公室进行普查登记。已建立人口信息计算机管理系统的派出所,还要与计算机存储内容对照,努力做到调查小区内不遗漏一人一户,登记项目无差错。户口整顿的工作,大体分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段和复查验收阶段。
1、准备阶段。主要是制定整顿工作方案,编写宣传提纲,组织好专门工作力量和划分调查小区等工作。
2、实施阶段。一是组织工作人员进行培训。通过学习户籍管理方面的法律、法规和政策,统一认识,使参加户口整顿的工作人员明确户口整顿的目的、方法和步骤。二是宣传发动。召开各种会议,利用影视、报纸、书信等形式,广泛宣传人口普查和户口整顿的重要性和必要性,清除群众的思想疑虑,使广大群众理解、重视、支持和配合户口整顿工作。三是调查摸底。按照普查区图,落实工作责任制,摸清人户分离人口和暂住人口的基本情况,同时通过访查当地医院、接生员、计生员、查看妇女怀孕、生育登记簿,个别走访老住房、老居民以及村(居)民委员会干部等,切实掌握各户出生和死亡人数。四是入户核对。充分发挥现有户籍资料和访查资料的作用,逐人逐项核对无误,填好《户口整顿调查登记表》。
3、复查验收。通过召开老邻居、老住户、老居民等“三老”座谈会,切实弄清入户核对尚未弄清的疑难问题。户口整顿的验收,采取抽样检查,逐级验收的办法,发现问题及时解决,切实把好质量关。凡是走过场的要重新返工,本着缺什么补什么的原则进行补课。
it工作计划【篇2】
二轮复习承上启下,是知识系统化、条理化,促进灵活运用的关键时期,是促进学生素质、能力发展的关键时期,故有“二轮看水平”之说.
ァ岸轮看水平”,具体地说,一是要看对《考试大纲》、《高考试题》理解是否深透,研究是否深入,把握是否到位,明确“考什么”、“怎么考”.二是看练习是否体现阶段性、层次性和渐进性,做到减少重复,重点突出,学有收获,学有发展.三是看知识讲解、练习检测等内容科学性、针对性是否强,使模糊的清晰起来,缺漏的填补起来,杂乱的条理起来,孤立的联系起来,形成系统化、条理化的知识框架.四是看练习检测与高考是否对路,不拔高,不降低,难度适宜,效度良好,重在基础的灵活运用和掌握分析解决问题的思维方法.
一、二轮复习的依据
1.一轮复习的情况2.高考试题的发展趋势3.考试大纲的要求4.学生学情
二、二轮复习的时间
二轮复习的时间一般是三、四两个月,总课时大约为50节左右。
三、二轮复习应达到的目标
1.进一步夯实基础,打牢双基。
2.综合、归纳、整理和提高,形成知识网络。
3.注重能力培养,提高分析问题和解决实际问题的能力。
4.加强应试训练,提高应试技巧和心理素质。
四、二轮复习的形式和内容
根据二轮复习的总时间,建议分8个大专题,每个大专题下再分成若干个小专题进行复习,小专题的目的是对重要知识进行深化、对相似或相近的知识进行归类、整理和比较。每个大专题约一周时间,每个小专题1节课。
专题一生命的物质基础和结构基础
包括:绪论、组成生物体的化学元素、组成生物体的化合物、细胞膜有结构和功能(含生物膜系统)、细胞质的结构和功能、细胞核的结构和功能、有丝分裂、减数分裂、无丝分裂、细胞分化癌变和衰老、植物细胞工程、动物细胞工程。
本专题知识是其它生物学知识的基础,应细一点、慢一点,可分出以下小专题进行复习:化学元素专题、水专题、无机物专题、糖类专题、蛋白质专题、核酸专题、原核细胞结构和功能专题、真核细胞结构和功能专题、细胞分裂专题、细胞工程专题、细胞的全能性专题。如水专题为例可包括水的存在、水的来源、水的排出、水的调节、水的标记、水的生态、水的污染。
专题二生物的新陈代谢与固氮
包括:光合作用、C3、C4植物、提高光能利用率、生物固氮、植物对水分的吸收和利用、植物的矿质营养、人和动物的三大营养物质代谢、细胞呼吸、代谢的基本类型。
本专题知识是高考的重点之一,主要是强化知识的整体性,如选修教材与必修教材的融合、植物的整体性、动物的整体性。可以分出酶和ATP专题、植物代谢专题、动物代谢专题、生物的代谢类型专题。在植物代谢专题复习时应补充初中课本中有关植物根、茎、叶的结构与功能,光合作用、呼吸作用的经典实验。光合作用、呼吸作用有关的综合题、实验设计题要引起足够重视。在动物物代谢专题复习时应补充初中生理卫生课本中消化系统、呼吸系统、循环系统、泌尿系统的知识。生物的代谢类型专题应给学生归纳整理出高中生物中所涉及到的各种生物,特别是课本上提到的一些常见生物、微生物的代谢特点。如酵母菌、硝化细菌、根瘤菌、圆褐固氮菌、谷氨酸棒状杆菌、黄色短杆菌、反硝化细菌、产甲烷杆菌、放线菌、乳酸菌、大肠杆菌、红螺菌。05年高考生物试题中出现用小麦、洋葱作为背景材料,要求考生回答一系列有关的生物学知识、实验知识,题目很好。要加强这类题的训练,如水稻、玉米、蘑菇等。
专题三生命活动的调节与免疫
包括:植物生命活动的调节、人和动物的体液调节、人和动物的神经调节、动物行为产生的生理基础、内环境与稳态、水盐平衡及调节、血糖平衡及调节、人的体温调节、免疫。
本专题中植物生命活动的调节可以给学生补充教参中的部分内容(如植物的向性运动实验设计等)、植物生长素的极性运输、转台、宇宙飞船上植物的向光性、向地性问题。体液调节中补充内分泌系统的基础知识、整理高中课本上提到的各种激素的分泌器官、化学本质、生理作用、病症,如促激素释放激素、促激素、甲状腺激素、生长激素、胰岛素、胰高血糖素、性激素、孕激素、抗利尿激素、醛固酮、肾上腺素。
在复习免疫时要归纳总结淋巴细胞、造血干细胞、吞噬细胞、T细胞、B细胞、效应T细胞、效应B细胞、记忆细胞的形成、特点和功能。
专题四生物的生殖和发育
包括:植物的个体发育、动物的个体发育。
本专题应补充初中生物花、果实、种子的结构、双受精现象;还可分出种子的萌发和形成专题、胚胎干细胞专题。
专题五生物的遗传和进化
包括:DNA是主要的遗传物质、DNA分子的结构和复制、基因的结构和表达、基因工程简介、基因的分离定律、基因的自由组合定律、性别决定与伴性遗传、细胞质遗传、基因突变、染色体变异、人类的遗传病与优生、现代进化理论。
本专题也是高考重点之一,可分出遗传物质基础专题、遗传规律专题、变异专题、育种专题、进化专题:遗传物质基础专题适当阅读新教材、新课标的有关内容,如苏教版人教版高中新教材中的有关内容作适当拓展,如人教版高中新教材中遗传密码的破译等。遗传规律专题要选择经典进行训练,教会学生细胞质遗传和细胞核遗传的分析判断,遗传病遗传方式的判别,概率计算等。育种专题要把三本书中所涉及的所有育种方法进行归类整理、比较,通过实例的典型例题进行复习。
专题六生物与环境人与生物圈
包括:生物因素、种群和生物群落、生态系统的概念和类型、森林生态系统、草原生态系统、海洋生态系统、湿地生态系统、农业生态系统、城市生态系统、生态系统的能量流动、生态系统物质循环、生态系统的稳定性、人与生物圈。
本专题是高考常考点,对一些重要知识点要深化,可以从生态系统的概念展开,理清生态系统的类型、结构、功能,还要联系光合作用、呼吸作用、细胞内物质代谢、能量代谢、生态因素、种群、群落等知识。
专题七微生物及发酵工程
包括:微生物的类群、营养、代谢、生长、发酵工程简介。
如微生物专题中可分出培养基专题:包括固体培养基、半固体培养基、液体培养基、天然培养基、合成培养基、选择培养基、鉴别培养基、无土栽培培养液、病毒培养基,将九类培养基进行整理、归类、比较,找出九类培养基的相同点和不同点。微生物生长曲线要与种群增长的J型、S型曲线相联系。
专题八实验、实习和研究性课题
根据05年考试大纲的要求,属于高考范围的生物学实验有18个,其中研究性课题3个、实习1个。要把考试说明中规定的18个实验逐一复习,明确实验、实习、研究性课题的基本要求,如实验目的、实验原理、实验材料、方法步骤等,特别是实验目的、原理要引起重视。
从近几年的高考卷分析,实验考核既有书本实验、又有实验知识迁移的实验。任何一个实验都包含着一定的实验思想和方法,这些思想和方法被广泛地应用于生物科学的研究当中,能否将学到的实验思想和方法迁移到新的实验情景中或相关的生物探究实验中,是高考对考生实验能力考查的具体体现。因此在实验复习时,要求学生要认真领会每个实验的设计意图和总结实验方法。生物高考中要求考生能够设计简单的生物学实验,掌握基本的实验操作;能够对实验结果进行解释和分析,也包括判断实验结果和推导实验结论等内容;能够设计实验方案。因此,在二轮复习阶段,要以实验带复习。从近几年江苏省高考卷分析,研究性学习越来越重视,20xx年可能进一步加强,通过考改支持并促进新课程的改革。
五、二轮复习复习建议
1.进一步夯实基础:
强调双基,强调基础,进一步坚持以本为本,在《考试说明》的范围内组织复习,面向基础题,面向中档题,面向高考题中的前110分;应静下心来梳理课本,加强和巩固对基础知识的理解,并及时解决有疑问的知识点。对生物学中的一些结论性语言要读背默,对基本的实验原理、实验操作、实验设计应有一个比较清楚的思路,这样遇到具体的实验题型才能临阵不乱。变课本知识为自己的学问,这样才能以不变应万变。
以本为本:
①读:首先是泛读即通读课本,在读的过程中把重要的知识用笔画下来。然后是精读:根据《高考大纲》的要求,精读各个知识点,包括文字部分、插图、小资料、实验等。
②背:重要生物学概念、生理作用、生理过程、实验原理、方法等要背熟。
③默:对生物学中的一些名词概念、结论性语句要经常默写,以确保准确无误,由此学会用生物学语言答题。
形成网络:二轮复习应把三本书中的生物知识融会贯通,进行归类、整理和提高,形成知识网络。应用脑图法、分支法形成自己知识网络图。
知识网络是人们在学习和实践中所获得的知识在头脑中通过多维度的联系所构成的开放性知识系统。一般认为,知识网络有三个重要特点:
一是系统的整体性。在网络中的知识不是一盘散沙,而是一个相互间具有清晰逻辑关系的整体,其中的每个知识点都有特定的位置,从而使大脑对知识的提取、应用变得较为容易。
二是联系的多维性。即每个知识点都可以通过不同的联线与其他多个知识点相联系(如由叶绿体可联想到色素的种类、植物细胞特有的细胞器、ATP、NADPH、酶、细胞膜、光合作用的过程、C3C4植物、细胞质遗传、DNA复制、转录、mRNA、生产者等),同时两个知识点之间也可以有多种联结方式(如叶绿体和线粒体,既可以通过"都含DNA和RNA"联结,也可以通过"都能产生ATP"联结,或通过"具双层膜的结构"、"有机物的合成和分解"等联结)。
三是网络的开放性。随着学习的不断深入,新的`知识源源不断地补充到原来的网络中,使网络中的知识点不断增加,知识点间的联系更广泛、更优化。
学生在学习过程中,把所学的知识构建成知识网络,将有助于他们扎实地掌握各个知识点,有助于他们在解决问题时能快速、准确地提取到有关的知识,并有助于他们形成学科能力。因此,在二轮复习中,必须有意识地教给学生构建知识网络的方法,使学生学会把所学的生物学概念、原理、规律、方法等知识按一定的方法和程序构建成知识网络。老师要给学生充分的自主时间,让他们自己来梳理所学生物知识的联系并建立起自己的知识网络。
突出主干:从近几年高考卷看,细胞、代谢、遗传变异、生物与环境、生命活动的调节、微生物是必考点,化合物、生殖发育、进化、免疫、人与生物圈是常考点,二轮复习中要抓住主干,突出重点。
2.提高能力
05年考试大纲明确规定了生物高考的四项能力要求,可以归纳为以下五个层次:
1.表达能力———阐述学过的生物学现象;
2.观察能力和图文转换能力———会用多种表达形式准确描述生物学现象;
3.分析综合能力———正确解释生物学问题;
4.探索和设计实验方案能力———用恰当方法探索和验证生物学事实;
5.获取新知识、筛选信息的能力和创新能力———应用生物学知识分析解决现实问题和关注生命科学发展中的重大热点问题。
以上五种能力是层层递进,环环相扣的,也体现了考试中对学生能力的要求是逐级加强的。其中思维能力是核心,要把思维能力特别是创新思维能力的培养放在首位。因此,在生物学科的第二轮复习中,要通过专题复习和综合训练,有意识地提高自己的综合运用知识分析、解决实际问题的能力,努力提高思维能力。
解题能力训练:主要是进行各种题型训练,主要有:单选题、多选题、非选题、图表题、曲线题、材料题、计算题、实验题的训练等。
①图表题:包括图象题、图解题、表格题及综合题。图像题要能识别各部分名称,并联想其结构和功能;图解题要学会剖析方法,从局部到整体,把大块分成小块,看清图解中每一个过程;表格题要看清横格和纵格的含义,把握数据规律。正确理解、分析生物学中以图表、图解等表达的内容和意义,并能用图表等多种表达形式准确地描述生物学现象和实验结果。
②曲线题
曲线的一般解法:看清横轴和纵轴的含义,把握曲线变化规律,特别是变化点如上升、下降的点要弄清原因;几条曲线在一个坐标中,要分析比较它们之间的关系。
③实验题训练:从近三年江苏高考卷看,实验占有十分突出的位置。实验题不仅占分比例大,而且不但出现新的题型。是高考的重点也是难点,更是学生的失分点。
④应用题训练:联系生产生活实践,提高分析解决实际问题的能力。如温室栽培蔬菜如何提高产量、种子萌发过程中物质的变化、神舟六号飞船上涉及的太空育种、植物生长;癌症、艾滋病、禽流感等问题。联系生产生活,关注热点,并能应用生物学知识解决有关问题。
思维能力训练:主要是进行变式题训练和一题多解训练。
①加强变式题训练:
(样干题)从渗透作用角度分析,糖尿病人的尿量较常人()
A多B少C一样D无法确定
答案:A。
(变式题)(多选)下列情况中,可使尿量增加的是()
A.下丘脑神经细胞分泌的抗利尿激素增多时
B.代谢抑制物根皮苷使肾小管细胞对葡萄糖重吸收发生障碍时
C.盐丢失过多使细胞外液的渗透压下降时
D.使用甘露醇(一种肾小球能够滤出而不能重吸收的药物)由静脉注入血液
答案:BCD。
②一题多解的训练:
例题:一对夫妇的子代患遗传病甲的概率是a,不患遗传病甲的概率是b;患遗传病乙的概率是c,不患遗传病乙的概率是d。那么下列表示这对夫妇生出只患甲、乙两种病之一的概率的表达式正确的是:
A、ad+bcB、1-ac-bdC、a+c-2acD、b+d-2bd
解法1:先做出图1来验证A表达式,其中大圆]
ad
ac
bc
表示整个后代,左小圆表示患甲病,右小圆表示患
乙病,则两小圆的交集部分表示患甲、乙两种病(ac)
bd
两小圆除去交集部分表示只患甲病(ad)或乙病(bc),
则只患一种病的概率为ad+bc。依次类推,可以用此方
法依次验证余下三个表达式的正确性。
解法2:只患一种病的概率为:患甲病×不患乙病+患乙病×不患甲病;或1—正常—患两种病;根据题意:a+b=1,c+d=1,代入A或B,利用消元法即可得到C、D两项。
解法3:数字代入法。假设a=b=c=d=,代入ABCD四个选项其值都是,所以四个选项均正确。
。应试能力训练:在二轮复习过程中必须穿插综合训练,教师可选择各地一模、二模卷、近几年高考卷等进行训练,按高考要求进行考试,认真评讲,提高学生应试技巧和心理素质。
在距高考还有3个月的时间中,每个学生都应根据自己的实际情况,制定复习计划。基础好的同学,可以尝试去做一些综合能力较强的题目,以提高自己的应变能力,争取拿高分;基础较差的同学,以基本题目的练习为主,保证不丢基本分,变以量为主为以质取胜.穿插适当的综合训练,如各地一模、二模卷、近几年高考卷等进行训练,提高应试技巧和心理素质,要特别注意运用生物学语言规范答题的能力。
3.加强实验教学:
从江苏高考卷看,实验占有十分突出的位置。实验题不仅占分比例大,而且不但出现新的题型。是高考的重点也是难点,更是学生的失分点。一是要把考试说明中规定的实验逐一复习;二是强化实验题高考趋势方面的训练。如实验设计题、设计表格题、结果预测讨论题等。03年江苏高考出现了不按书本步骤做会出现什么现象的题型,这就是说:实验题考核不仅要学生搞清书中实验步骤中的每一步,为什么要这样做?还要告诉学生不按这个步骤做会出现什么现象?特别是实验中药品的剂量、时间,剂量正常用多少?多点少点实验结果怎样?换成其他药品会出现什么变化?时间长短会引起现象出现哪些变化?实验设计题一定要教会学生充分考虑对比(或对照)、等量和一个变量三大原则。结果预测讨论题也要强化题型训练,如讨论实验结果出现的几种情况时一定要全,回答的基本格式是“如果……,则……;”。
强化实验题题的训练。如实验设计题、设计表格题、结果预测讨论题等。实验设计题一定要学会对照实验设计的三大原则,即:对比(或对照)、等量和单一变量。实验结果预测题有二种:探究性实验和验证性实验。探究性实验是指事前不知结果,结果讨论时可能出现的几种情况组合一定要全,回答的基本格式是“如果(若)……,则……;”。验证性实验是指已知实验结果,讨论时就是要验证的结论,不能分几种情况讨论。
实验原理、实验目的及要求,材料用具,实验仪器使用,实验安全问题,是近几年高考模考的方向,要加强训练。
4.用生物学观点指导复习
贯穿于中学生物学教材的生物学观点主要有:
1.生物的物质性观点;
2.结构和功能相统一的观点;
3.生物体局部与整体相统一的观点;
4.生命活动对立统一的观点;
5.生物进化的观点;
6.生物与环境相统一的观点。
大家在总复习的过程中,要把知识点归纳、整合起来放在相应的观点下,再加以整理,这样就形成了一套完整的复习提纲。从历年高考生物试题来看,一般都体现了这些重要的生物学观点。
5.关注生物科技发展、生产和生活实际
教育改革的目的是更加适用化,提高学生″学以致用″的能力,而高考三个″有利于″的思想则是其真实体现。近几年生物高考的重要特点之一是科技应用类试题比例不断增大。热点信息题的出现是高考的改革的必然产物,在未来的高考中这一点会继续体现。
多关注生活、关注社会,利用所学知识去解决遇到的、了解到的各类问题。高考生物试题是以现实生活中的有关理论和实际问题进行立意命题的,力求比较真实和全面的模拟现实。
复习时,要从各种媒体中获取生命科学发展中的重大热点问题,如人类基因组计划、航天生物学、胚胎干细胞技术、艾滋病、非典型肺炎(SARS)、生态农业、禽流感等与生命科学息息相关的问题,培养提取有效信息、编码信息、迁移信息的能力。
6.收集信息,研究信息
一是要进一步认真研究教材、研究大纲、研究考试说明、研究高考试卷。二是要收集高考信息。随着时间推移,高考信息越来越多,教师要注意收集、整理和筛选。对有些信息不能不信,也不能全信。三是注意高考方向,如课改方向、高考方向、上海方向。从03年起江苏自主命题,今年成立了考试院,上海自主命题己搞了好多年,己趋向成熟,因此,近几年上海高考卷要引起高度重视。
7.克服四种偏向:
克服难题过多,起点过高.二轮复习切忌丢开课本,做难题、偏题、怪题。
克服速度过快.内容多,时间短,一知半解.
克服照抄照搬.对外来资料、试题,不加选择,整套搬用,题目重复,针对性不强.
克服题海战,生物题很多,题海无边,要以质取胜,做一题会一题。
it工作计划【篇3】
根据省扶贫开发领导小组办公室《关于印发安徽省扶贫开发建档立卡工作实施方案的通知》(皖扶贫办〔20xx〕27号)和颍上县扶贫开发办公室《关于开展扶贫开发建档立卡工作的通知》(颍扶贫办〔20xx〕11号)文件精神,现结合我镇实际,特制定本实施方案。
一、目标任务
扶贫开发建档立卡的主要任务是:认真贯彻落实(皖扶贫办〔20xx〕27号)和颍上县扶贫开发办公室《关于开展扶贫开发建档立卡工作的通知》(颍扶贫办〔20xx〕11号)精神,按照扶贫开发建档立卡的统一部署和要求,今年8月底以前全面完成扶贫开发建档立卡工作任务。
建档立卡对象包括贫困户、贫困村。通过建档立卡,对贫困户和贫困村进行精准识别,了解贫困状况,分析致贫原因,摸清帮扶需求,明确帮扶主体,落实帮扶措施,开展考核问效,实施动态管理。对贫困户和贫困村进行监测和评估,分析掌握扶贫开发工作情况,为扶贫开发决策和考核提供依据,为精准扶贫工作奠定基础。
二、工作方法和步骤
(一)工作方法
1.标准与范围。以20xx年农民人均纯收入2736元(相当于20xx年2300元不变价)的国家农村扶贫标准为识别标准。
2.建档立卡规模。按照上级要求以现有数据为基础开展建档立卡。根据统计调查数据20xx年底全镇农村贫困人口规模为5863人。
3.识别方法。采取规模控制,逐级分解。由镇将贫困人口识别规模分解到村居。贫困户识别要以农户收入为基本依据,综合考虑住房、教育、健康等情况,通过农户申请、民主评议、公示公告和逐级审核的方式,整户识别。
4.逐户调查登记。《扶贫手册》包括家庭基本情况、致贫原因、帮扶责任人、帮扶计划、帮扶措施和帮扶成效等六个方面内容。登记的标准时点为20xx年12月31日,标准时期为20xx年1月1日—20xx年12月31日。由镇政府按照上级扶贫部门的统一安排,负责组织各村有关人员和驻村帮扶工作队员入户调查填写。
(二)工作步骤和时间安排
第一步:规模分解。
镇政府分解建档贫困人口的规模。按照镇分解到的建档规模,在20xx年贫困检测的基础上,以农民人均纯收入为基本依据,综合考虑各种因素,将建档立卡规模分解到村居。此项工作在20xx年5月15日前完成。
第二步:初选对象。各行政村按照分解到村的贫困人口建档规模,在20xx年贫困人口调查统计的基础上,依据农户申请情况,召开村民代表大会进行民主评议,形成初选名单,由村委会和驻村工作队核实后进行第一次公示,经公示无异议后报镇政府审核。
第三步:公示公告。镇政府对各村上报的初选名单进行审核,确定全镇扶贫户名单,在各村进行第二次公示,经公示无异议后报县扶贫办复审,复审结束后在各村公告。以上工作在20xx年5月30日前完成。
第四步:结对帮扶。镇政府将统筹安排有关帮扶资源,按照“统一识别、突出重点、先难后易”的原则,研究提出对贫困户结对帮扶方案,明确结对帮扶关系、帮扶责任人和帮扶措施。
第五步:制定计划。在镇政府指导下,由村委会、驻村工作队和帮扶责任人结合贫困户的发展需求与实际,制定对贫困户的帮扶计划。此项工作在20xx年7月20日前完成。
第六步:填写手册。在县扶贫办指导下,()由镇政府组织村委会、驻村工作队和大学生志愿者对已确定的贫困户填写《扶贫手册》。此项工作在20xx年7月底前完成。
第七步:数据录入。在县扶贫办指导下,镇政府组织村委会、驻村工作队和大学生志愿者等将《扶贫手册》录入全国扶贫信息网络系统,并进行数据审核。贫困户、村委会各执一册《扶贫手册》。此项工作在20xx年8月20日前完成。
第八步:联网运行。省扶贫办将录入数据在全省试运行,并在20xx年10月底前完成。
第九步:数据更新。贫困户信息要及时更新,并录入全国扶贫信息网络系统,实现贫苦户动态调整。此工作由镇政府组织村委会和驻村工作队在次年1月底前完成。
三、贫困村建档立卡工作方法和步骤
(一)工作方法
1.标准。贫困村识别原则上按照“一高一低一无”的标准进行。即行政村贫困发生率高于全县贫困发生率,行政村20xx年全村农民人均纯收入低于全县平均水平,行政村无固定性集体经济收入(或者固定性收入低)。
2.规模。按照省市县要求,经县扶贫开发领导小组研究决定,我镇贫困村识别规模确定在3个村以内。
3.做法。按照镇分解的规模进行控制,将贫困村识别规模逐级分解到村居。按照贫困村识别标准,符合条件的行政村采取“村委会自愿申请、镇人民政府审核、县扶贫开发领导小组审定”的流程进行。
4.登记内容。《贫困村登记表》包括基本情况、发展水平、基础设施状况、生产生活条件、公共服务情况、帮扶情况和帮扶成效等七个方面内容。登记的.标准时点为20xx年12月31日,标准时期为20xx年1月1日—20xx年12月31日。
(二)工作步骤和时间安排
第一步:规模分解。以及农民人均纯收入、贫困人口、行政村数量等因素,在4月底前将贫困村规模分解到村。
第二步:初选对象。镇政府向各村宣传贫困村申请条件和工作流程。各村在广泛征求群众意见和村级组织充分讨论基础上,自愿提出申请,报镇政府审核,形成贫困村初选名单。
第三步:公示公告。镇政府对贫困村初选名单进行公示,经公示无异议后报县扶贫办,经县扶贫开发领导小组审定后进行公告。以上工作在20xx年6月20日前完成。
第四步:结对帮扶。贫困村由省直定点帮扶单位和市、县、镇的单位及企业结对帮扶;非重点县(包括继续享受扶持政策的县)的贫困村由市、县人民政府统筹安排帮扶单位,落实结对帮扶措施。
第五步:制定计划。在镇政府指导下,由村委会、驻村工作队和帮扶单位结合贫困村需求和实际,制定帮扶计划。以上工作在20xx年7月20日前完成。
第六步:填写登记表。在县扶贫办指导下,由镇政府组织村委会、驻村工作队和帮扶单位对已确定的贫困村填写《贫困村登记表》。
第七步:数据录入。在县扶贫办指导下,镇政府组织有关人员将《贫困村登记表》录入全国扶贫信息网络系统,并进行数据审核。以上工作在20xx年8月20日前完成。
第八步:网络运行。全省网络运行在20xx年10月底前完成,全国网络运行在20xx年年底前完成。
第九步:数据更新。贫困村信息要及时更新,并录入全国扶贫信息网络系统,实现贫困村信息动态管理。此工作在县扶贫办指导下,由镇政府组织帮扶单位、村委会和驻村工作队在次年1月底前完成。
四、贫困村建档立卡方法
贫困村建档立卡工作主要用于扶贫开发工作考核、资金绩效管理考核、片区规划实施监测和评估,并为扶贫开发决策提供依据。《贫困县监测表》包括基本情况、发展现状、基础设施、公共服务、帮扶情况和扶贫成效等六个方面内容。监测的标准时点为20xx年12月31日,标准时期为20xx年1月1日—20xx年12月31日。
五、工作要求
坚持扶贫开发到村到户与镇区发展相结合,扶贫措施与贫困识别结果相衔接,资金分配与扶贫瞄准及成效相挂钩,按照“县为单位、规模控制、分级负责、精准识别、动态管理”的原则,对贫困户、贫困村进行识别并建档立卡,并将其作为扶贫开发工作考核的重要内容。
加强组织领导。镇政府成立建档立卡领导小组,各村也要设立相应机构,精心组织部署,加强指导协调,抽调责任心强的人员从事此工作,并提供必要的工作条件。强化宣传培训。各村要统一部署,召开会议,把建档立卡工作的目的和意义、识别标准、识别程序、结对帮扶等相关政策宣传到每个农户和每个行政村,做到家喻户晓,确保群众的知情权和参与权。要认真组织各类业务培训,确保建档立卡工作规范有序、数据真实。规范操作程序。贫困户和贫困村的识别工作要严格按照工作流程进行,贫困户识别要做到“两公示一公告”,贫困村识别要做到“一公示一公告”,要有相关记录和档案资料,要全程公开,接受监督,确保结果公正。严禁优亲厚友,严禁提供虚假信息,严禁拆户、分户和空挂户,杜绝平均分配。落实工作经费。镇政府将安排必要的工作经费,用于开展扶贫开发建档立卡工作必需的宣传培训、材料印制、数据录入及信息化建设等支出。(五)严格督查考核。镇政府适时组织开展建档立卡工作专项督查。以抽数据质量作为考核工作的重要依据。要利用现代网络技术和手段,以适当方式将扶贫开发建档立卡信息向社会公开,接受群众监督,确保程序公开透明、信息真实可靠、群众认可满意。要及时解决因宣传不到位、程序不规范、操作不透明等印发的矛盾纠纷;对造成恶劣影响的,要追究相关部门和人员的责任。
it工作计划【篇4】
一、指导思想
做为校友联络工作是20xx年10月110周年校庆活动圆满成功前提和基础。为广泛联络校友,构建校友联络工作网络,特制定本方案。
二、组织领导
组长:z
副组长:z
成员:zz。
三、联络分工
1、按区域成立校友会
区域名称 负责人 完成时间 备注
2、按届别成立同学会(待定)
四、具体措施
1、发布校庆公告,让广大校友知晓校庆信息。
2、州永一中网站设校庆专页,开通校友录,校友可以直接登录zz添加和修改个人信息,也可以将信息直接发送校庆办邮箱zz。
3、组织一次全校师生寻找校友活动。
4、20xx年12月,组织召开老领导、老班主任、老教师和在职教师代表座谈,听取对校友联络工作的意见和建议。
5、组织有关领导在20xx年2月参加州永市校友联谊会活动,在20xx年5月参加北京、上海、广州、长株潭等校友会活动,联系一批热心校友联络工作的积极分子,进一步扩大校友群体。
6、在掌握校友信息的基础上,各班、各届确定一个校友联络负责人,负责一个班、一届的校友联络工作,分届别和班别建立校友QQ群。
7、建立领导分管、工作人员包干责任制,把校友联络的具体工作分到责任人。
8、校庆办进一步收集整理校友名册,建立知名校友档案,及时掌握校友会的活动信息,安排专人同他们保持联系,建立完善校友信息数据库。
it工作计划【篇5】
为贯彻落实市政府“安全生产行政执法年”工作部署,规范行政执法监察行为,提高行政执法水平,实现安全生产行政执法工作制度化、规范化和科学化,确保我区安全生产形势长期稳定安全,结合我区实际,制定本方案。
一、指导思想
紧紧围绕全区安全生产工作的总体部署,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实生产经营单位安全生产主体责任和安全生产行政执法主体责任为主线,建立健全安全生产行政执法工作机制,加大行政执法力度,依法查处安全生产领域各类违法行为,加大各类事故隐患的排查和整改,有效遏制各类事故的发生,努力保持全区安全生产形势的持续稳定。
二、工作目标
对发现的安全生产违法行为依法处罚率达100%;
处罚执行到位率达100%;
对检查企业的复查率达100%;
各类安全生产违法行为(含事故)举报的查处率达100%;
案件归档率达100%;
法律使用正确率达100%。
三、原则和要求
安全生产行政执法要坚持严格执法,该罚则罚,依法处罚,处罚必严,执法与服务相结合,集中执法、专项执法与常规性抽查相结合的原则。并遵循以下要求:
(一)严格按法定程序执法监察。坚持依法行政,按照法律法规规定的程序执法,平等对待行政管理相对人,行使自由裁量权要符合法律目的,采取的措施要适当、必要。
(二)突出执法重点。围绕全区安全生产重点工作,选择重点行业、重点企业、重大隐患和易发生事故的单位和重点部位,进行监察执法。
(三)坚持公正执法,廉洁执法。执法人员要积极履行法定职责,诚实守信,下达的法律文书应当准确、真实。
四、工作重点
围绕“安全生产行政执法年”工作目标,以加强安全生产行政执法,查处各类安全生产违法行为和事故隐患为主要内容,进一步强化对危险化学品、烟花爆竹、建筑、冶金、建材、轻工、纺织等重点行业的安全监管监察执法。
(一)继续开展集中执法活动,严厉打击安全生产违法行为。针对国家两会、奥运会和纪念改革开放30周年等重大活动期,分别开展对区属企业的集中执法活动。两会、奥运会期间的集中执法时间各安排1个月,纪念改革开放30周年期间安排2个月。每次集中执法组成三个执法队,由区区安监局和区消防大队、质监局分别组成。
(二)对重点行业、重点区域开展专项执法。按照国家隐患治理年的要求,以全面落实《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》(国家总局16号令)为主线,开展专项监察执法。一是对化工、烟花爆竹等重点行业开展专项执法;二是对建筑行业开展专项执法;三是强化对易发生事故单位和行业的专项执法;四是对化工、医药、冶金、建材、轻工等职业危害严重的作业场所开展专项执法。五是对歌厅、网吧、商(市)场等人员密集的消防安全专项检查。同时,配合省、市政府开展好“职业卫生监督燕赵行”专项执法行动。
(三)加强日常监督监察执法力度。对危化企业检查执法覆盖面达到100%;冶金、建材企业监察执法覆盖面达到80%;轻工、纺织监察执法覆盖面达到80%;烟花爆竹仓储单位监察执法覆盖面达到100%。区安全生产监察支队对区属企业抽查率不低于10%。
(四)强化责任,依法查处各类生产安全事故。按照“四不放过”原则,依法查处各类生产安全事故,依法对事故单位及有关责任人实施处罚,追究有关责任人员的行政责任,对于涉嫌犯罪的有关责任人员移交司法机关处理。加强事故查处情况的跟踪执法,对于事故责任者的责任追究没有落实到位的,要督促予以落实,对发生事故的单位,要进行跟踪检查,落实防范措施,严防同类事故发生。
(五)强化措施,严厉查处各类安全生产违法行为和事故隐患举报案件。对接到的各类举报案件(含事故),采取强有力的措施,严厉查处。一经查实,严肃处罚,并加大对有关责任人的责任追究力度。同时,对举报人给予保护,并按照市政府有关规定给予奖励。
五、实施步骤
根据“安全生产行政执法年”工作目标和任务,分三个阶段实施。
(一)执法检查准备阶段。20xx年3月底前,对“安全生产行政执法年”工作进行安排部署。各街镇要结合本地实际,加强监管监察力度,深入开展安全生产隐患排查,全力推进监察执法主体责任和企业安全生产主体责任的落实。
(二)执法检查开展阶段。20xx年3月~11月,按照区“安全生产行政执法年”工作部署,采取多种形式组织开展全面系统的安全生产行政执法检查,依法查处安全生产违法行为和各类事故隐患。区安委办将组织督导组对各街镇工作开展情况进行检查督导。
(三)执法监察考核阶段。20xx年12月为考核阶段。区安委办将组织检查组到各街镇对“安全生产行政执法年”工作开展情况考核。
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个人教研工作计划5篇
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个人教研工作计划 篇1
一、工作思路:
1、20xx年,中心校教研工作的指导思想是:依据教研室20xx年工作思路和中心校20xx年工作计划,坚持以新课程改革为中心,着力提高教师的综合素质,培养学生的创新精神和实践能力,深入推进中小学生评价制度改革,使我乡的教育教学工作步入一个新台阶。
2、本学期的工作目标:
①课改方面:以市局教研室“三个一”活动为有效载体,进一步深化课堂教学改革,为每所小学培养12名“教育之星”;
②教师培训方面:通过示范观摩、校本教研、教材辅导等形式,力争对全乡教师培训2次。同时重视非课改年级教师对新教材的熟悉、研修;
③学生素质培养:重点强化对学生日常习惯的培养,特别是新课改年级的听课习惯、读书习惯的培养;④课题研究方面:着手组织“新课程下驾御发展趋向与农村教育教学改革的衔接”课题研究,为我乡教育“十一五”计划确立新的教育科研课题;⑤教研员视导:多下乡入校听课,力争每周下乡三天,每学期听课60节。
二、主要措施:
(一)加强课题研究,以课题促课改。
课题研究是教育科研的生命线。在这方面我乡基本上是个空白,重视程度不高。针对目前新教材、新课程的形式,我乡确立了“新课程下驾御发展趋向与农村教育教学改革的衔接”研究课题,并作为我乡“十一五”计划的教育科研立项课题。本学期,我校将认真组织广大一线教师进行课题的分析论证、资料搜集、初步试验性研究等活动,为课题的最后立项做准备。
(二)深化课程改革,强化校本教研。
1、加强新课程理论学习,拓展教育理念
根据自身实际状况,我乡确立了“巩固已有成绩,提高理论水平,创新教学模式,突破旧有观念”的工作思路。
面对新教材、新课程,教育理念的更新是应该先行的,没有教育理念的提高,教育教学的提高就无从谈起。我乡将以教研组为单位,定期组织广大教师进行新课程培训、研讨学习;聘请教研室、进校相关领导专家作新课程专题讲座,拓展广大教师的教育理念。
2、以课堂为主阵地,各项研训活动为辅导,实现教师素质和学生能力的“双提高”。
抓住课堂教育主渠道,优化课堂教学;突出研究性学习,以学生为主体,培养学生的创新精神和实践能力。
广泛开展观摩研讨课、教学分析会、优质课评选、各科教师教学基本功大比武等四项活动,以活动促提高,从而实现广大教师综合素质的提高。
3、认真落实、开展好“三个一”活动,并以此项活动为载体,在每所小学培养1——2名“教育之星”。
(三)采取有力措施,加强教学常规管理。
1、从教学计划、备课、教学、作业、课外辅导、质量检测等多方面下手,稳抓教学常规管理,定期下乡组织常规检查。
2、加强教学质量检测,提高教学质量。中心校定期开展教学质量抽测,组织教学质量分析会,以保证中心校对各校的教学质量监控,从而提高我乡中小学教育教学质量。
(四)大力加强教研员自身建设。
1、加强自身理论学习和业务素质的提高。认真学习与新课程改革相关的报刊书籍、理论知识,多上网查阅相关课改资料,拓展视野,力争做一名新课改的“排头兵”。
2、深入基层,多听课,多学习,多请教,掌握教师和学生的动态,从而准确把握全乡教育教学脉搏。本学期下乡听课视导不少于60节。
(五)开展丰富多彩的活动,以活动促提高。
在认真落实市局教研室开展的各项活动、竞赛的同时,我乡计划开展教师教学基本功比武、观摩研讨课、教学分析会、优质课评选、等四项活动,在活动中促进师生素质的提高。
二、工作措施
(一)加强学习, 提升教师的综合素养
1、教研组继续加强、健全学习教育教学理论制度,并加强理论学习的指导,认真组织校本教研活动,用先进的教育理念支撑基础教育课程改革的实施。本学期继续组织教师学习《数学课程标准解读》与《新基础教育》, 大组交流感想,让新课标落实到每位教师的行动上,融化在每位教师的血液里;潜心学习教育教学理论,定期分享,互惠互利,共同提高。青年教师争取每人至少有一篇论文发表或获奖。
2、组织教师参与区、市教学交流,师徒之间每周主动交互听课,不同年级教师之间互相听课,着力培养一名青年教师参加区“骏马杯”基本功竞赛。
(二)立足课堂,优化课程实施,扎实推进课程改革
1、加强课改过程性管理,改革集体备课制度,集体备课既注重期初备课,更注重平时教学经验的积累与课后反思。本学期将阶段性地在教研组内进行教学随笔或课后反思交流,从中选择典型案例在大组进行交流。
2、立足课堂教学实践。一切为了学生的发展,走教学可持续发展之路。教学过程趋于多元化。课堂上留给学生充分的自主表现的时空,着力于培养学生的创新精神和探究能力。
3、 研究教材编排体系,分块研究,每次活动定好主发言人,专人整理,形成书面材料,并出好相关练习,为毕业班服务。快餐式备课要坚持,天天小讨论,周周大交流。每次通教材后由专人出相关练习,进行专项训练。
4、以课程为抓手,在小学数学学科教学中开展“探索性学习”(或研究性学习)的探索,特别是我校是省级实验小学,应先行一步,对探索性学习的原则、方法、实际效果,学生学习的全过程管理及评价要进行深入研究;研究应以“转变学生的学习方式”为突破口,以有利于培养学生的创新精神与实践能力。本学期中高年级根据教学内容确定小课题研究项目,由教研组长安排。学期结束之前,中高年级每班交出2~3份研究性作业,参加本校“优质数学研究性作业”评比。
(三)加强常规管理,开展各种竞赛活动,提高教学质量
1、扎实做好“五认真”工作:认真备课、认真上课、认真批改作业??每个环节都要按教学常规细化到位,讲究实效。尤其注意学生学习习惯的培养。
2、加强对优秀生与学困生的辅导。精心设计练习,选择行之有效的方法,以鼓励为主,让学生有一种满足感与成功感,从而大面积提高教学质量。差生每天一张练习,不清不完不回家。
3、加强奥数班、数棋的辅导,用好“小数报”,3~5年级继续开设奥数班,数棋班,专人辅导,并定期进行校内奥数竞赛,及时评奖。
4、本学期继续在低、中年级开展24点擂台赛,从而训练学生的思维,提高计算能力,提高学生学习数学的兴趣。
5、毕业班继续进行每月一至两次的形成性测试,其余年级加强平时抽测的力度,增加抽测的次数,每次抽测后认真做好试卷分析,真正做到考有所值。
(四)认真抓好课题研究,扎实推进教育科研,深化数学教育教学改革
1、已立项的宣洪波、倪敏老师主持的区级研究课题《小学数学教学与学生经验的研究》与《对课堂教学生成性资源的研究》,应有计划、有目的地开展研究活动,定时作小结。要继续扎实抓好研究过程的落实,有条件的要在认真做好阶段小结的基础上,及时推广成功经验,以提高研究效益。
2、青年教师还可以申报新的校级课题。20xx年课题研究主要围绕以下三个方面:⑴ 数学学科教学中的提优补差工作如何落到实处;⑵ 通过哪些措施缩短数学学习过程中的两极分化;⑶怎样切实提高40分钟教学效率。
(五)加强教师队伍建设,进一步提高教师业务素质
1、快餐式集体备课坚持不懈,同教研组的教师经常在一起切磋教艺,互相听课,取长补短。
2、进一步抓好青年教师的培养工作。积极组织青年教师开展小型研讨活动,加强相互之间的交流,提高青年教师的教育教学理论水平与教学业务水平。青年教师每学期上好一节录象课,做到自行申报,自我要求成才。青年教师要提高自身理论修养,做到每人一书,每日一读,每人一记(每周300—500字摘抄),每月一次读书交流会。力争本学期在省、市、区级教育刊物上发表12篇有质量的教育教学研究论文(或在省、市级论文评比中获奖)。定向培养若干青年教师准备参加区、市组织的小学数学教学评优活动,主要在“练习活动设计”、“评课”和“课堂教学”三个方面进行提升。
3、区、市学科带头人、骨干教师, 带头上好示范课,青年教师上好练兵课。
4、全体数学教师认真钻研教材,精心设计作业,到期末上交一份“学生数学练习活动设计集”。每次检测练习由几名骨干教师共同酝酿,共同审核定稿,抓好试卷质量关,保证出得有水平,考后有成就。
个人教研工作计划 篇2
一、指导思想:
以学校教务工作计划为向导。围绕学校工作大局,大力推进课堂教学改革,以课堂为阵地,以活动为载体,以实训为落实点,切实抓好本教研组常规工作,努力提高教育教学质量,为学校电子电工组的发展状大注入新的活力。结合本组的实际特点和具体情况,制定了本学期电工与电子信息教研组工作计划。
二、工作要点:
1、进一步规范本专业组建设,抓好专业建设发展工作,团结组内全体教师,进一步规范本组课程的开设和相关教材的开发工作;落实新教师进实训室的工作。
2、配合学校教务处,教科处抓好各位教师的教学常规管理,落实各项教科研活动;
3、抓好各实训工作,加强实训课的管理,坚决做到实训有目的、有计划、有内容、有检查、有评估、有考核等,不让实训打乱仗;
4、抓好毕业年级的技能考证工作,组织好学生考证前的`各项培训,确保各位考生各项考证顺利过关;
5、加强师资队伍培养,继续培训“双师型”教师,配合学校完成双师型教师的选评工作。
6、抓好常规教研活动的开展,加强文化专业基础课的教学研究,努力打造高效课堂,全面提高教学质量;
7、为了搞好下一年的技能大赛,在实训过程中要为省市级技能大赛选好苗子。
个人教研工作计划 篇3
一、指导思想
以全面实施素质教育,提高中小学生综合素质为教研工作的中心,以创建和谐、高效的教育为目标,狠抓教师管理,深化教学改革,全面提高教育教学质量。
二、工作重点
(一)以课程改革为前提,努力推进素质教育。
1、加强镇中心教研组建设。结合教师的实际情况,确定研究课题,认真制订活动方案,精心组织开展教研活动。活动着重于过程,做到:有纪录、有内容、有成果,学期末组织中心教研组全体成员进行评比,表彰先进。
2、加强继续教育,开展校本教研。各校从实际出发,坚持每周开展教研活动,使教研活动经常化、制度化、本土化、个性化、形式多样化。各校重点进行集体备课、听课、评课和作业布置与批改、课外辅导等方面的经验交流和探讨。
3、重视“减负”与“高效”。明确新学期的工作目标,认真制订好各年级各学科教学工作计划,拟订提高教学质量的措施,抓住影响教学质量的牛鼻子。认真研究“减负”与“高效”的问题,努力实现“轻负担、高质量”,让学生想学、乐学、会学、学会。
4、全面落实课程计划。加大宣传和监管力度,做到开齐、开足、上好新课程方案所规定的全部课程。重视和突出艺体教学,让红色经典歌曲唱响校园,让校园艺术活动、体育活动、读书活动,科技活动等落在实处。全面实施《国家学生体育健康标准》,推进学生阳光体育运动,坚持“两课”、“两操”,确保学生健康成长。
(二)以队伍建设为基础,努力提高教研能力。
教师是塑造未来的职业。我们坚持以“练内功,促提高”为动力,着力打造一支适应现代教育发展的师资队伍。为此,我们要:
1、抓好教师业务档案建设。中心学校建立和不断完善教师的业务档案建设。强化考核,认真记载,留下教师一学期工作情况的原始资料,结合教研活动与常规检查对教师的教学业务情况进行督查与考核,并把它作为期末目标考评以及评先、晋职、发放绩效工资的依据之一。
2、抓好信息平台建设。我们鼓励教师充分利用学校丰富的电脑资源,注重现代化教学手段的运用,加强学科与信息技术的整合,提高电教设备的利用率。发动教师支持xx教育网建设,充分运用网络资源,利用网络平台开展教研活动。
3、抓好新教师的培养。对新聘用的教师进行岗前培训,重点要求抓好教学常规,及时做好跟踪、培训、提高,使之不断改进教学方法,提高教学基本功,促进新教师快速成长。
4、抓好名师工程建设。拟聘请市、县学科带头人、骨干教师到我镇传经送教,帮助青年教师成长。镇学科带头人每学年要教好一门学科,带好一个新教师,上好一节示范课,做好一次讲座。通过开展活动,为名师优师的脱颖而出搭建平台,创建舞台,以点带面,推动全镇师资队伍提高。
(三)以教学常规为纽带,努力扩大教研覆盖率。
抓教研工作,首先要抓好常规管理,要遵循教学规律,使教研工作可持续发展。要继续执行和完善“教学工作规范”,要从备课、上课、作业批改、课外辅导等细节入手,从一言一行做起,把常规工作做好,要把定期检查与随机抽查结合起来。各校要做到每月不定期检查一至二次,加强随机检查,检查结果应及时进行反馈,并如实记入教师业务档案,有课题研究的学校,要对其加强过程管理,避免课题研究的随意性、形式化。
三、工作要求
1、各校要高度重视教研工作,将教研工作纳入、完善于学校的制度建设之中。
2、鼓励教师投身于教研教改工作之中,不折不扣完成承担的教研任务。
3、开展教研活动时,应严肃纪律,务求实效,切莫走过场,并做好相关资料的收集、整理工作。
附:xx镇中心教研组xx/2xx学年度第一学期教研计划安排
八月份:
新教师岗前培训。
九月份:
1、中心教研组例会;
2、制订教研工作计划和教学工作计划,交流本学期工作打算。
十月份:
1、“中华魂”精典诗文诵读;
2、观看优质课、讲座录像;
3、初中和中心小学、新渡小学、修德小学利用每周一放学后40分钟以年级组为单位,科任教师进行集体备课。
十一月份:
1、朗读竞赛;
2、校园科技节活动。
3、师生书法竞赛;
十二月份:
1、撰写校本研究文章;
2、视导专题研究进展情况。
元月份:
1、期末抽(统)测,试卷分析;
2、教研、教学等工作总结;
3、优秀教案评比。
个人教研工作计划 篇4
一、工作思路
本学期,我镇小学英语教研组将立足于本镇英语教育教学实际情况,继续以市教研室、镇教办工作精神为指导,以提高课堂教学实效为重点,深入开展教学研究,优化教学过程,从而促进学生全面发展。工作重点从“关注如何教”转向“关注如何学”,引导教师对学习者进行科学的分析,分析学生的学习方式、学习目标、起点水平、评价标准等,研究学生学习语言能力和效率的策略,帮助学生奠定坚实的语言学习基础,促进师生健康发展、全面发展,和终身发展。
二、主要工作
(一)扎实做好教研系列活动,开放实验室提高集体备课质量。
针对课改以来出现的一些问题及老师们的困惑,在传统集体备课模式的基础上,对典型课例开展教研活动,进行重点备课。
(二)加强业务学习,促进教师成长
以教研组为单位组织学习,尽力为英语教研组配备必要的教学辅助工具和教学资料,开阔教师的眼界,深入研究《英语课程标准》与PEP人教版教材,领会《仙桃市小学英语空中课堂资源应用的指导意见》,关注《中小学外语教学与研究》等教育教学杂志和网站英语教学的专栏,多听英语、多看少儿英语栏目,提升自我素质,提高教学质量。
(三)创设英语校园环境,营造英语氛围。
创设英语学习的校园环境,尽量用英语布置校园。通过英语广播、班级英语角的创建,英语标语的张贴、英语俱乐部的启动,大力营造整个学校的英语学习氛围。三四年级注意词汇句型的积累,高年级注意加强阅读,有计划有步骤地提高学生英语阅读速度和阅读能力。
(四)完成各项常规工作.切实提高课堂教学质量。
三、活动安排
月份活动内容9月修订各年级教学目标、制定教学计划。教材研讨,各年级集体备课教学工作互查(备课本、学校实验室教学反思、学生作业)10月开展直拼语音教学研讨活动,各年级集体备课。11月教学工作检查(备课本、教学反思、学生作业)12月直拼语音专题研讨活动展示
在英语学习初始阶段逐步渗透语音意识;探讨“直拼法”在低龄段(三、四年级)的阶段性目标和实施策略元月学生单词竞赛活动
期末自查试卷审核,期末复习研讨
期末复习、各年级整理教学资料,入科组档案室。
个人教研工作计划 篇5
一、指导思想:
以我局提出的“创造实力,提高质量,改革课堂”的思路为工作指南,以教研室的“规范教学管理,深化课程改革,实施校本教研,推进科研促教育,全面推进素质教育,大面积提高教育教学质量”为工作主线。以此为主题,开展“有效教研,有效教学”活动。有效解决教研工作中遇到的新情况、新问题,提高教研工作的实效性,全面开展校本教研,开拓创新,努力提高程健中学教育教学质量。
二、工作目标:严格按照《课程标准》的要求实施教学,通过调查、抽样测试、学科竞赛、学期考试等方式完成县局、学校的目标任务,在全县同类学校中取得综合成绩前列。
1、做好教学过程管理,加强教学研究,提高教学效果。参加各级各类学科竞赛,必须有人获得一等奖以上。
2、加强校本教研,创新教研方式,转变教学模式。七年级和八年级进行了听课稿的教学改革实验,九年级实行分级教学模式,力争用一两年时间打造强势学科群,每个学科打造名县教师。深入开展小专题研究,努力提高教学质量。
3、初中毕业生要保持xx年的势头,并加大。中考要早做,实事求是,成绩要提高。
三、具体工作措施:
1、全面实施《广东省义务教育阶段学校教学标准》和《云南县中小学教学常规》,规范学校和教师的教学行为。
2、上课。立足课堂,改革课堂教学模式,继续在七年级实施“听课稿”模式,加大推广到八年级的力度。通过改变教师的教学行为和学生的学习行为。加强学习方法指导课内外培训,注重高效课堂。
3、备课。积极推进集体备课制度,实现“一准备、两陈述、三讨论”的原则。同级备课小组教师要增强团队精神和合作意识,按照集体备课的要求一起研究教材,重点准备教学方法、学生准备和学习方法,选择符合实际课堂的课堂练习,教师提炼后实施。让集体备课成为提高教学效率的一种方法。
4、听课和评课。教学领导、教研组要加强对讲课的组织和评价,校领导要深入课堂,随机推门听课。开展专题教研活动,听取教学意见,开展教学对话。副校长、主任、副主任等政治、宗教官员每学期应听课40节以上,校长等教师应听课20节以上。积极参加讲座,认真记录对讲座的评价,利用每周一次的定期教研会,分析教学中存在的问题,探讨提高课堂效率的途径。并作为教师绩效评价的条件之一。相关老师要参与讲课和评价,互相交流,共同学习,共同提高。
5、赋值和更正。按照规定的每周作业量安排作业,使用语文4次;数学和英语3次;物理和化学两次;政治、历史、地理、生物(2周3次)。教师应及时纠正学生的作业,认真实施错题纠正。
6、咨询评估。加强各学科的指导,教师要对不同层次的学生进行有针对性的指导,指导要两头抓中间,有指导计划,加强月考管理,在分析反思中有质量分析和改进。
7、充分发挥教研组在教学科研中的作用。每个教研组根据本组的实际情况,围绕具有普遍意义的研究问题,组织一次课程改革研讨会。开展教研组课堂教学竞赛,推荐优质教学案例参加全县“教育杯”课堂教学竞赛。
8、加强学校教研组建设。通过常规教研课与小课题研究相结合,开放研讨课与课内讲座相结合,加强教学研究与考试研究。提高教师听课和评课能力,提高每节课的效率。加强集体备课指导,狠抓落实,形成备课、上课、讲课、反思,注重活动实效。教研组长要做好每一项活动的记录,并通过讨论和反思进行改进。
9、进一步推进教师继续教育工程。配合高等教育部门积极开展校本培训,有计划、有步骤地提高教师的教学专业水平和教研能力,进一步提高教学质量。
10、认真做好学校体育、健康和艺术教育,开展第二课堂体育艺术活动。举办体育节(田径赛、篮球赛、乒乓球赛、书画展览、文艺晚会等。)促进学生全面健康发展。
11、开展阅读节活动(朗颂大赛、阅读经验交流、演讲比赛、阅读方法专题讲座、阅读效果抽查等。),让学生在活动中接受教育,在活动中成长。
12、掌握纪律和作风,弘扬学风,提高学生综合素质。七年级八年级重点落实单元知识点,夯实基础;九年级要加强知识的巩固,中考要早做,认真,踏实。八年级的地理、生物教学要按照九年级中考的要求做好。继续加强学科考试作风教育,做好月考和期末考试,让学生养成“重学科考试,违规作弊可耻”的习惯,认真监考,取得实效。
xx年8月30日
教研组长名单:
语言:xx数学:xx英语:陆xx
政治与历史:何xx物理与化学学生:范xx体育艺术:李xx
xx年秋季教研工作日历(具体安排以通知为准)
时间内容
1、9月份,我们组织了开学的所有工作,制定了各学科的教学计划
2、理顺学籍,统计在校学生,改善学籍
3、日常教学工作检查
4、月度测试、月度测试情况分析会
十月
1、上课听课,通过讲课掌握教师课堂教学的真实情况
2、县青年教师演讲比赛评选比赛
3、教学日常工作抽查
4、高效课堂研讨会
11月
1、上课,通过讲课掌握老师课堂教学的真实情况
2、举行秋季运动会
3、定期教学工作抽查月度检查
4、举行期中考试,分析考试情况
12月
1、部分学科举行学科竞赛
2、常规教学工作抽查,课题组教学研究总结
3、上课听课,通过讲课掌握教师课堂教学的真实情况
4、月度测试、月度测试情况分析会
5、考试纪律与考试风格教育
1月
1、底复习考试
2、定期教学工作检查结束
3、教师日常教学工作的评价与总结
4、师生获奖统计
客服售后工作计划5篇
本文将从多个角度为您介绍有关“客服售后工作计划”的相关信息。为了确保工作计划在规定时间内完成,你一定需要一份详细的工作计划。工作计划,就是对自己下一阶段的预先安排。希望这篇文章能够帮助您解决具体的问题!
客服售后工作计划 篇1
售后客服在企业经营中发挥着至关重要的作用,因此一个科学合理的售后客服月工作计划是十分必要的。
一、月初策划
在每月初,售后客服主管应当组织售后团队进行月度策划。首先,应当对上个月的工作进行总结,详细分析该月的工作表现和做得好的方面,以便发现引起客户不满意的问题并及时解决。 然后,售后主管应当根据客户反馈和投诉的情况,制定本月的解决方案和改进计划。最后,应当启动本月所有售后支持的具体流程和方案,确保客户获得高质量的售后服务。
二、跟进已完成的服务
在月度工作中,售后客服应当始终记得跟进已完成的服务,了解每个客户的满意度以及将要到期的服务。主动与客户沟通,了解客户的业务需求和意见,挖掘更多提高售后服务质量的机会。当然,售后客服也应该交付客户反馈的结果给公司的技术管理部门和销售部门,以便改进产品和销售管道。
三、提高服务水平
售后服务不只是为客户提供技术支持和问题解决方案,更重要的是为客户提供高品质的用户体验。因此,优化售后客服的服务水平实属必要。售后团队应该投入大量时间和管理资源,将此目标转化为实际行动,进行相关培训和知识分享,提高服务水平。同时,售后团队也应该完善识别和解决问题的流程,深入挖掘问题的本质,以便为客户提供高效和可持续的服务。
四、监督服务质量
售后团队应该保证提供高品质的售后服务。为此,售后主管应该监督售后服务中的每个环节并跟踪服务质量。在售后服务中,应当要求售后客服制定完美的解决方案并及时处理客户反馈的问题。同时,定期开展客户满意度调查,并汇总客户反馈意见。最后,售后团队还应该持之以恒地进行工作中的反思和改进,以确保售后服务能够不断提高。
总之,售后客服月工作计划是为了提高客户满意度,为公司的发展打好基础。该计划的核心在于监控和监督售后服务,并不断改进售后服务流程和质量,使客户得到专业和高品质的服务。因此,售后团队需要全力以赴地执行该计划,以确保客户体验盛情。
客服售后工作计划 篇2
售后客服是一个企业的重要部门,它负责接受客户的投诉,并协调和解决问题,以保证客户的满意度和忠诚度。因此,制定一份详细具体且生动的售后客服月工作计划非常重要,下面我将为大家介绍一份样本计划。
1. 每周拟定工作计划和总结
每周一,售后客服团队将召开会议,共同制定本周的工作计划,并交流上周的工作总结和经验教训。这样可以帮助团队成员了解工作重点和目标,以便更好地规划工作进度,保证工作的高效性。
2. 及时处理客户问题和投诉
如果客户遇到问题或投诉,售后客服团队将采取及时行动,尽快解决问题。团队成员应该建立良好的沟通渠道,并和其他部门积极合作,以确保客户问题得到妥善解决。同时,团队成员也应该学会收集和总结客户反馈,以便不断改进产品和服务质量。
3. 定期拜访客户和了解市场需求
售后客服团队还应该定期拜访客户,了解客户的需求和反馈,以改进服务和产品。同时,了解市场趋势和竞争对手的情况,也是售后客服团队的重要工作之一。
4. 建立客户档案和进行消费者调研
为了更好地服务客户,售后客服团队应该建立客户档案,并定期进行消费者调研。通过这些调研,可了解客户的兴趣爱好、购买决策过程、购买习惯等,以便提供更个性化的服务和产品。
5. 培训和提高团队技能
售后客服团队成员应该不断提高自身的专业技能和知识水平,以更好地解决客户问题。团队应该定期进行培训和学习,以了解最新的服务技能和行业动态。
总之,售后客服团队是企业发展的重要支柱,售后客服月工作计划是确保团队高效工作和客户满意的基础。以上工作计划仅供参考,在实际运作中,还需根据企业情况和行业特点进行细化和优化。售后客服团队将不断适应市场和客户的需求,为企业创造更高的价值。
客服售后工作计划 篇3
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自我的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通潜力,有必须的谈判潜力。
3、要十分熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝修改,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时光有条件的状况下,节日能够送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的透过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每一天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的潜力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是十分重要的,拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,务必拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自我去打拼!
有位智者说过:“上帝关掉了所有的门,他会给您留一扇窗。”
我们以前失败,我们以前痛苦,我们以前迷惘,我们以前羡慕……最重要的,我一向在奋斗。
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时间如白驹过隙,新的一年正向我们敞开怀抱,您一定准备开始为售后客服的新一年工作计划进行充分准备了,这样可以提高自己的工作质量和工作效率。您知道作好售后客服的工作计划有哪些技巧吗?下面是工作总结之家小编为大家整理的“有哪些关于售后客服个人年度工作计划”,仅供参考,希望能为您提供参考!
十月份是一个全新的挑战,客服工作到了下半年了就开始陆陆续续紧张和忙碌起来了。作为公司的一名客服人员,我知道或许接下来这一个月我是需要花更多的精力和时间去面对的。所以思考良久之后,我也决定为接下来十月份的工作进行一些计划,希望可以帮助到我接下来的整项工作。
一、提高专业技能,坚持学习和借鉴
客服工作是一项比较烦扰的工作,耐心是这份工作最重要的一部分。以前我是一个比较没有计划和耐心的人,所以在做一些工作的时候,很容易出现一些问题。以前我也自我反思过,并且一直都在往更好的方面去发展。下一个月份,我会继续去提高自己的专业技能,也会一直坚持学习,把握好学习的机会,在这条道路上建立好自己的标准和原则,把握好自己的初心,带着一个好的态度进行工作和学习,对自我进行提升,坚持好自己想要坚持的道路。
二、专注工作细节,提高解决能力
在这份客服工作上,平时都会遇到很多的难题,比如说一些客户的刁钻问题,有些时候还会有一些客户会进行特意的刁难,还记得这个月的时候,一名客户就一直抓着一个问题喋喋不休,明明我已经解决了,但是他还是希望得到一些补偿。但是公司根本就没有这样的规定,我也真的很无奈。所以遇到这样的客户的时候,我们还是需要用一些更好的方式去处理,了解好客户的心思,提高自己解决问题的能力,同时我相信自己的工作细节也会做好的,并且我会完善自己的综合能力。
三、改善原有不足,树立全新目标
十月份,是一个有很多机会去挑战的阶段,所以我会一直好好的珍惜。我一直都是一个很喜欢挑战难题的人,在这样的一个关头,我为自己树立了很多的目标,这也是我接下来十月份会去努力的一个方面。以前有一些不足的地方,我希望在接下来的这一个月会有所改变,我也希望在这个十月,我能够树立好自己全新的目标,朝着每一个新的目标去发展,也朝着一个更好的方向去奋斗和发展。
十月份,已经是下半年一个黄金的阶段了,我想我这次也一定会带着一个更好的心态,带着一个更好的自己,带着一个全新的目的前行。每一次挑战都是建立在各项难题上的,我也会更好的`去克服、去完善!
随着公司规模的增加,客服工作也变得更加重要,为了提高客服工作,特意制定客服工作计划,让客服工作准确有效,达到公司的要求。
一、细分客服
为了提高客服效率,决定把客服氛围两大部分一部分为销售客服,一部分为售后客服,避免像过去一样客服部一个人员要兼任数职,这样不利于工作,把客服细分有利于客服员工的工作,避免因为工作交叉出现错误,让专业的人处理专业的事是我们客服部今后发展的方向。
销售客服负责的主要是销售,当然销售分为三个销售渠道,电话销售,微信营销,店面销售这三个主流销售渠道,扩宽我们的客户来源,避免因为没有客源的问题,这样能偶最大程度的给我们公司提供足够的客源,给我们公司足够的发展空间。电话销售就是以电话为销售手段,通过电话联系客户,了解客户从而让客户与我们合作购买我们产品。有的客户不喜欢通过电话沟通喜欢微信沟通,这时候微信营销也是一种不错的方式,同样我们可以利用微信朋友圈等渠道展开店面,铺开渠道让我们有更广阔的销售渠道,有更大的销售人群,面向的消费这多样化。针对不喜欢线上沟通的我们有专门的门店销售,这样的销售方式,虽然辐射的范围有限,但是却能够最大限度的满足客户的体验感,让客户真正了解到我们公司是真诚的服务而不是虚假的网上交易。
二、强化客服能力
客服要有较强的沟通交际能力,在与客户沟通的时候不但不能够伤害客户,还要能够为客户解决问题才能够得到客户的认可,才能够最大成堆的扩展客户渠道,得到更多的客户认可,因为这需要学习,有的客服人员天生交际能力不叫强,她的说话方式深得他人的认可,可以把他们的说话沟通方式作为一种话术,记录下来,成为一种准也标准的话术,提供给所有的人员。
其次就是鼓励所有员工发掘优秀话术,提供优秀的沟通方式,让我们公司工作和服务的话术多样化,多远话,应对多变的客户,同时来提升我们客服人员的人力。并且会在今后每隔两个月为一期培训,培养那些有这方面考虑有这方面打算的员工让他们可以有更广阔的发展空间。对我们也有更好的成长。当然这就要考我们自己努力和加油才能够获得更大的成长和进步空间。对于优秀愿意加油的人员提拔,不愿意努力不愿意学习的剔除留下优秀人员,摒弃杂质让我们的工作更加纯粹。留下的是愿意工作,而不是一些为了稳定工作而没有规则的人。严格把管控员工的学习,倡导优质服务,高效服务的主旨。
一、用积极主动的态度来迎接客人
去年我的客服工作是不够好的,这一点我自己最为清楚。针对去年的客服工作,我将用积极主动的态度来迎接客人。去年是我从事商场客服工作的第一年,我还没有能够完全从消费者的位置转移到商场客服的位置,总在对待客人的时候不怎么主动,更不用提“积极”这个词了。在去年年终总结的时候,我意识到了自己的问题,所以在今年的工作计划中,我首先要求自己的就是要用积极主动的态度来迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然选择了客服这个岗位,那就要转变自己的位置来对待认真工作!
二、用耐心包容的态度来帮助客人
在商场做客服的时候,是要有无私的奉献精神的。这就跟求神拜佛一样,如果你只是祈求平安,说不定菩萨听见了还会赐你平安或者其他更多的东西,但如果你提着东西去向菩萨求着求那,菩萨一看就觉得压力很大,菩萨就不会选择帮你去实现你的请求的。做客服也一样,顾客就是上帝,你只有无私的,用耐心和包容的态度去对待他们,帮助他们的时候,做客服的才会有可能有所收获。我今年就要用这样的耐心和包容继续无私的帮助客人,让他们真正感受到我对他们的好,而给我机会向他们推销产品。
三、用友善和平的态度来维系客人
去年我还有一个事情也做的不够好,归根结底还是因为我位置没有转换过来。去年和我不怎么积极主动地迎接客人一样,我也不怎么愿意去维系客人,时常客人买完了东西,我就懒得再去维系了,甚至于有客人找我的话,我还会不再愿意回答他们的话。在今年我要改变这一点,要用友善和平的态度去维系在我手里买过东西的客人,让他们有机会再来我这里光顾!只有对我这里有了好印象,他们才会记得我这里,才会来我这里买我的东西的!
时间在不知不觉间流逝了,一年的工作已经结束了。很多人已经在开始策划今年售后客服的年度工作计划了,能够帮助自己做好新一年工作,得到领导的赏识。写好一篇售后客服的工作计划,重点涉及哪些方面?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《售后客服来年工作计划》,希望对您有帮助。
2**年新的一年,对刚成立二年多的**电气设备有限公司**分公司来讲,是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可,上风于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定2**年工作计划,以下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量题目,产生的抱怨感,尽可能减少没必要要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本钱职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-*g-s6),应即时反应给相干的制作部分(责任部分),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导,并送相干部分。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对2**年客服工作的计划,可能还有很多不清楚,不明白的地方,希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看2**年,我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,建立公司在客户心目中光辉形象。
新一个阶段的工作很快的就要开始了,我想自己是需要为这段时间的工作做好一个计划的,根据自己制定的计划去分配好时间,同时也给自己设定一个工作目标,努力的去完成这个目标。我想这样的话自己在经过这一段时间的工作之后是一定会有一些进步的,具体的工作计划是从以下几个方面出发的:
一、具体的工作
作为一名客服,我主要还是要做好接待顾客的工作的,这是我最重要的一个工作了。我想在跟顾客沟通的过程中自己应该要做好纪录才行,根据沟通过程中统计顾客的意向,顾客给出的不同的反馈来制定自己之后的工作,对于有意向购买产品的顾客之后多多的联系,已经产生不好的情绪的顾客就做好回访工作。
将顾客的满意度提高到99%,努力的做到让每一个前来资讯问题的顾客满意,让她们对我的服务感到满意的同时,也对我们公司和产品感觉到满意,之后会继续的选择购买我们公司的产品。我所代表的并不是我个人,而是代表了公司,所以我是必须要注意好自己的言行的。
努力的去学习一些跟顾客沟通的技巧,在跟顾客沟通的过程中要找到重点,去解决顾客遇到的问题,同时也要保持好自己在工作中的一个好的情绪,不要把自己个人的情绪带入到工作当中去。有效的沟通才是最好的沟通方式,如果自己的情绪都不好的话又怎么能够很好的跟顾客沟通。
完成自己每一天应该要完成的一些工作,在完成工作的同时也要遵守公司的规章制度,做一个守纪的人。每天都要准时的到自己的岗位上工作,一定不要出现迟到的情况。作为一名员工不仅是要做好自己的工作的,也要严格的遵守公司的纪律才行。在工作中要保持着一个积极的工作态度,只有用一个好的态度去工作才能够让自己做好自己的工作,并且在工作中不断的有进步。
二、对自己的期望
我知道自己现在的工作能力还不是很好的,我是希望自己在之后的工作中是能够有更多的进步的,所以我制定了这个计划,希望自己能够有更多的进步。在制定了计划之后我会严格的按照自己的计划去开始自己新一个阶段的工作,让自己能够有更多的收获。我是一定会努力的让自己成为一个合格的客服,一个优秀的客服的。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。
对这个制度我的看法是:首先应该把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确公司的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。其次公司向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引更多的客户。因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应该采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之,公司的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。
三、技术部的热忱服务
技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候经常会遇到客户的反复的修改要求,在这里我们要知道客户是上帝,我们应该尽量满足客户的要求,我们要不厌其烦,直到达到客户满意的效果为止,当然我们作为网页方面的专业人员,有很多方面的知识客户可能并不了解,对与客户提出的无理要求,我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚,直到让客户知道这一切都是为了客户好,只有这样才能保证我们的客户,同时也达到了一个很好的宣传效果。
技术部的工作人员,在网站制作方面懒散,不管是什么样的网站都应该同等对待,像网站小的话,应该按时按量的完成,直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束,技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉,这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展,同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作,同时也为了整个公司的发展,因为技术部可是我们公司幕后的功臣。
20xx物业公司提升优质服务的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“业主第一”的理念外,还要开拓新的工作思路,同时,明年我们将要面对三期业主收房,服务一期、二期业主,收取一期物业费的艰难挑战,所以我们一定要强化危机感,依据十八大精神提倡实干意识,实现物业公司各项工作全面健康有序地开展,为完成物业公司20xx年年度工作目标奠定扎实的基础。
工作重点主要有以下几个方面:
一、交房工作
1、做好接收三期工程准备,及加大人才储备,初验及复验把好质量管,避免钥匙移交物业后进行大面维修整改。接受三期钥匙后逐一核对规范管理,统一封存。
2、做好一期、二期、三期交房数据的统计、业主资料及验房单管理,由专人负责。
3、做好交房现场的工作安排及房屋交付前的检查工作并配合销售本门借用钥匙。
二、日常工作
1、做好日常业主来电来访接待工作,并做好问题的详细登记及数据统计工作,做好前台销账及业主回访工作。
2、做好交房时的现场签约及钥匙发放工作,做到公正、细致。
三、物业管理队伍建设。
由于客服部员工以前基本没有从事过物业管理工作,目前的职业水平肯定还有长足的发展余地,我们在配合公司进行组织架构调整的同时,将进一步加强物业管理队伍建设,细化岗位分工,加强绩效考核力度,提高每一位员工的职业素养,明年计划加强组织各类培训活动,并不定期开展物业服务楼栋竞赛活动,锤炼一支肯打仗、能打仗、能打硬仗的员工队伍。
四、提高服务水平。
由于物业公司刚组建不到两年,小区各种环境又比较复杂,同时又没有可以借鉴的地方,因此,工作中难免有不足之处。下一步我们将深入理解物业管理的内涵,加强和深化客户服务水平和服务质量的专项工作,努力提高业主满意度进一步提高服务水平,努力提高业主满意度全心全意为业主服务,使xx物业公司的物业管理水平再上一个新台阶。
五、做好一期物业管理费的收取及催缴工作。
认真做好物业费宣传工作并做好业主的解释工作。让业主意识到,物业管理费是一个物业得以生存的经济基础。享受物业服务是业主的权利,而缴纳物业管理费是业主的义务。为保证下一步物业管理工作的顺利开展及日后一期业主物业管理费的顺利收取做好铺垫工作。
六、部门协调
在下一年度,客服部将全力协助物业公司各部门工作,密切同各
部门关系,及时、有效,妥善处理业主纠纷和意见、建议。
七、钥匙管理
总结去年工作经验,将钥匙管理落实到人,管理员与钥匙不得分离,并对室内物品及入户门是否关闭负责。
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,__区在20__年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20__年__区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
时光荏苒,又是一年快过去了,很多人已经在开始策划今年售后客服的年度工作计划了,能够帮助自己做好新一年工作,得到领导的赏识。一篇优秀的售后客服的工作计划是怎么样的?下面是工作总结之家小编精心整理的“售后客服专员2022年度工作计划”,供您参考,希望能够帮助到大家。
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一个月已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1. 终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、 收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,在接下来的一个月里,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
随着20xx年的到来,客服部的工作计划将继续秉承公司“xxxx”服务理念,开展好客服工作。
通过一年多以来的的费用催收工作,客服部各员工对催费工作的方法和技巧均得到提高,在20xx年的客服工作中,费用的追收仍将是本部主要工作重点之重。并通过以下具体措施:
一、细化和完善催缴工作
①建立、实施催费新措施;
②按照规程,落实进度;
③责任到人,发挥主观能动性;
④分门别类、重点解决。
二、加强与商户沟通
加强与商户沟通,充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部下20xx年的工作重点之一。在20xx年的工作中,客服部将继续“xxxx”服务理念,将商户的需求及时反馈给各职能部门,以及时解决商户的不时之需。为此,客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。
三、完善部门内部工作
①继续加强员工培训,为公司培养储备干部;
②加强部门团队建设,增强部门的凝聚力。
在员工的管理上本着以人为本,多表扬,多发现员工优点,根据每个员工自身的优点来安排工作,充分发挥员工身上的潜能,从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利,从而增强部门的凝聚力。
20xx年,我将秉承公司的方针和政策!向着美好的明天前进!
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。
对这个制度我的看法是:首先应该把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确公司的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。其次公司向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引更多的客户。因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应该采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之,公司的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。
三、技术部的热忱服务
技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候经常会遇到客户的反复的修改要求,在这里我们要知道客户是上帝,我们应该尽量满足客户的要求,我们要不厌其烦,直到达到客户满意的效果为止,当然我们作为网页方面的专业人员,有很多方面的知识客户可能并不了解,对与客户提出的无理要求,我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚,直到让客户知道这一切都是为了客户好,只有这样才能保证我们的客户,同时也达到了一个很好的宣传效果。
技术部的工作人员,在网站制作方面懒散,不管是什么样的网站都应该同等对待,像网站小的话,应该按时按量的完成,直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束,技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉,这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展,同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作,同时也为了整个公司的发展,因为技术部可是我们公司幕后的功臣。
新一个阶段的工作很快的就要开始了,我想自己是需要为这段时间的工作做好一个计划的,根据自己制定的计划去分配好时间,同时也给自己设定一个工作目标,努力的去完成这个目标。我想这样的话自己在经过这一段时间的工作之后是一定会有一些进步的,具体的工作计划是从以下几个方面出发的:
一、具体的工作
作为一名客服,我主要还是要做好接待顾客的工作的,这是我最重要的一个工作了。我想在跟顾客沟通的过程中自己应该要做好纪录才行,根据沟通过程中统计顾客的意向,顾客给出的不同的反馈来制定自己之后的工作,对于有意向购买产品的顾客之后多多的联系,已经产生不好的情绪的顾客就做好回访工作。
将顾客的满意度提高到99%,努力的做到让每一个前来资讯问题的顾客满意,让她们对我的服务感到满意的同时,也对我们公司和产品感觉到满意,之后会继续的选择购买我们公司的产品。我所代表的并不是我个人,而是代表了公司,所以我是必须要注意好自己的言行的。
努力的去学习一些跟顾客沟通的技巧,在跟顾客沟通的过程中要找到重点,去解决顾客遇到的问题,同时也要保持好自己在工作中的一个好的情绪,不要把自己个人的情绪带入到工作当中去。有效的沟通才是最好的沟通方式,如果自己的情绪都不好的话又怎么能够很好的跟顾客沟通。
完成自己每一天应该要完成的一些工作,在完成工作的同时也要遵守公司的规章制度,做一个守纪的人。每天都要准时的到自己的岗位上工作,一定不要出现迟到的情况。作为一名员工不仅是要做好自己的工作的,也要严格的遵守公司的纪律才行。在工作中要保持着一个积极的工作态度,只有用一个好的态度去工作才能够让自己做好自己的工作,并且在工作中不断的有进步。
二、对自己的期望
我知道自己现在的工作能力还不是很好的,我是希望自己在之后的工作中是能够有更多的进步的,所以我制定了这个计划,希望自己能够有更多的进步。在制定了计划之后我会严格的按照自己的计划去开始自己新一个阶段的工作,让自己能够有更多的收获。我是一定会努力的让自己成为一个合格的客服,一个优秀的客服的。
对自己来说当前急需解决的问题还是应该要做好客服话术的背诵工作,尤其是在前不久公司对客服部的话术进行更新以后就更应该需要注意这一点,因此有些时候掌握了针对专门问题的客服话术以后才能够从容应对工作中遇到的困惑,至少当前阶段自己应该这样去做才能够在售后客服工作方面有所提升。在与客户进行交流的时候一定要注意使用敬语才能够体现出售后客服工作的专业性,尤其是对方提出的问题最好能够做到24小时内进行解决才对得起自己的职责,有些时候只有多站在客户的角度来思考问题才能够更好地处理售后客服工作。
在第四季度的时候自己也应该要多学习一些产品知识才能够更好地解决客户的疑虑,毕竟作为售后客服若是对产品知识不熟练也是对目前咨询自己的客户不尊重,因此在第四季度的闲暇时间自己应该对这方面对了解一些才能够对当前的工作有所帮助,有些时候专业性的用语以及产品分析能够彰显出作为售后客服的专业性,至少在诚意方面做足就能够在得到客户谅解的同时减轻他们对公司产品的不满。
在第四季度的时候重点还是应该要想办法解决过去工作中的不足才能够在售后客服方面有着进步,尤其是客户的进行投诉的时候问题迟迟得不到解决才是自己在工作中存在的严重不足,毕竟在以往的售后客服工作中自己仅仅只是收集客户的投诉以及意见以后进行上交就没有再管过了,如果当时自己能够负责一些并时刻关注问题解决的进度就能够给予客户满意的答案,因此在第四季度中自己应该在吸取教训的同时懂得与其他部门进行沟通协商,至少自己反馈的问题应该要尽快得到解决才能够提升公司在客户心目中的形象。
此刻的自己在规划第四季度的工作任务同时也不忘回顾过去总结的一些经验,或许在当前看来想要做好售后客服的工作还有相当长一段时间才能够有着本质的改善,而此刻自己所需要做的就是通过时间的积累来不断提升自己售后客服工作方面的经验。
客服售后工作计划 篇4
弹指一挥间,20xx年又要过去了。回想即将过去的一年,我们售后工作有成绩也有教训,总结经验和教训, 20xx年售后服务部的工作主要要做到以下几点:
一.学好专业技术。
无论什么时候,专业技术永远是立足之本。作为守候技术人员还要边摸索边学习,对用户提出的问题立马回答并帮他们解决问题。这就需要对机器有更深的了解,这需要对不同的机器有更深的了解,这就需要长时间的积累学习。只有经历过一些问题,慢慢的积累才能取得长足的进步。20xx年经过一年的摸索对小机、模块机基本算是掌握了,接下来一年主要是学习螺杆机、离心机的使用方法及维修及大系统的调试,争取一年时间能学透彻。13年经历了鸿兴办公楼、唐河唐财宾馆的调试,通过这两个小系统掌握了调试方法,今年要通过对安阳这样的大系统的学习,掌握大系统的调试方法。
二.和客户建立良好的关系,努力为客户做好服务,尽力让客户满意。
市场竞争激烈的今天,随着客户观念的变化,客户选购产品时不仅注意到产品实体本身。同类质量性能相似相近的产品,他重视的是售后。完善的售后已经成为市场竟争的新焦点。售后服务部的第一重点是服务。为客户服务好,是和客户建立良好关系的基础。只有在此基础上才能在客户群中建立良好的口碑,并对客户群周围潜在的消费群体产生影响,使我公司品牌得到认可,增加我公司的信誉度。作为
售后工作,和人打交道是必不可少的事,有良好的沟通能力往往能让你事半功倍。还有每次到现场都要有个心理准备,因为客户的心情不确定,毕竟使用的设备出了故障对人家造成了一定的损失,可能会说些什么,有些抱怨,所以抗压能力要强。往往这时候只能顺从客户心理出发,尽可能的给人解释,态度要好,尽量体谅用户的心情,多站在用户的角度来思考,维护公司形象。
三.配合好各部门的工作,安全高效的完成安装和调试任务。 再好的产品也需要细致周到的安装。安装工作是产品销售的延续。对于使用来讲,是其对我公司产品和服务的总结。细致周到的安装调试和耐心的讲述全使用方法也是在用户中建立良好口碑的另一个重要途径。
四.开拓市场,多种经营,利用现有的资源创造效益
售后服务最大的优势就是和广大的客户群有着最直接的联系,只要充分利用现有的客户资源,就能得到第一时间的市场信息,利用在老客户中建立的口碑,就有可能得到新的客户,从而占领市场。同样,我们可以在现有的客户群中扩展服务范围,合理的进行一些收费服务,从而得到我们保修范围之外的服务市场。对于已经过保的项目争取让用户续保,没过保的用户继续维护减少过保后的客户流失。
五.建立用户使用档案
⑴、为提高售后服务效率,加强售后服务管理,提高售后服务质量和准确度,建立《用户使用档案》
⑵、本档案纳入到档案管理的规范中,每年进行一次存档,便于
查找。并制成电子版一份存档。
⑶、出厂产品资料要协同相关部门详细填写。产品调试完成后,2日内要完成。
⑷、售后服务在服务过程中记载的出厂产品的运行情况、质量和服务状况等记录资料要及时整理,归入出厂产品档案。
⑹、出厂产品档案内容
A、产品的详细配置及服务条款,竣工日期、编号、主要配置及客户单位、名称、联系人、电话。
B、竣工后产品的运行,质量和服务状况。
C、用户验收单。(最好是甲方验收签字单和竣工图纸一起)
D、产品发运装箱单。
E、重要技术变动及改进方案,重要部件更换记载等。
20xx年是我们售后服务的工作具有挑战性的一年,对于我们是机遇也是挑战。我们有信心抓住机遇,接受挑战,努力去完成公司下达各项任务,为公司的发展做出最大的贡献。
客服售后工作计划 篇5
安排,网络流行词,本义指的是拜托或者处理的意思;而在网络用语中,安排是整人的意思。下面是为大家带来的售后客服年度工作安排 ,希望能帮助到大家!售后客服年度工作安排
一、售后人员应具备的条件
售后服务是一项综合技能要求较高的工作,对售后服务人员的要求也较高,必须具备以下条件:
1.从事行业工作至少5年,最好从事技术工作或销售工作,了解市场现状,了解客户需求,了解一些企业经营和服务方式。
2、个人培养较多,知识水平较高,如本科以上学历,熟悉产品知识,并具有机械、设备、设备知识。
3.良好的个人沟通能力、良好的口头表达能力和礼貌的人,知道何时何地面对什么情况,适合用什么语言表达,知道如何处理一定的关系,或有丰富的处理经验和一定的人格力量。良好的第一印象可以给客户信任。
4.灵活的头脑,良好的现场应变能力,可以利用现场条件立即解决问题。
5、外观整洁大方,言行得体,有企业形象大使和产品代言人的举止,不一定英俊美丽,但至少值得观众,不要弯曲鼻子,吹胡子盯着眼睛,损害企业形象。
6.工作态度好,热情积极,能及时为客户服务,不顾个人得失,有奉献精神。
二、处理客户投诉和投诉的程序:
1.建立客户意见表(或投诉登记表)等表格。
收到客户投诉或投诉的信息,记录在表格上,如公司名称、地址、电话号码和原因;并及时将表格传递给售后服务人员,如办公室职员、接待员或销售人员等。
2、售后服务人员通过电话、传真或电话、传真或到客户所在地进行面对面沟通,详细了解投诉或投诉的内容,如电脑名称、规格、生产日期、生产批号、何时使用、问题性能、使用前使用过哪些品牌、情况、最近使用情况等
。
3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后,签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉的方法:
1、确认问题
认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。
尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程,听不清楚的,要用委婉的语气进行详细询问,注意不要用攻击性言辞,如“请你再详细讲一次”或者“请等一下,我有些不清楚……”
把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认。
了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理才合适,你们有什么要求等。
2、分析问题
在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下承诺。
最好将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。
问题的严重性,到何种程度?
你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后,是否应到具体用户,如修车店那儿了解一下。
如果客户所提问题不合理,或无事实依据,如何让客户认识到此点?
解决问题时,抱怨者除要求经济补偿外,还有什么要求?如有些代理商会提出促销,开分店帮助等要求。
3、互相协商
在与同行服务人员或者与公司领导协商之后,得到明确意见之后,由在现场的服务人员负责与客户交涉协商,进行协商之前,要考虑以下问题。
a:公司与抱怨者之间,是否有长期的交易关系?
b:当你努力把问题解决之后,客户有无今后再度购买的希望?
c:争执的结果,可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。
d:客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?
e:公司方面有无过失?过失程度多大?
作为公司意见的代理人,要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件,如果属公司过失造成的,对受害者的补偿应更丰厚一些,如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往,你大方明确地向对方说:“no”
与客户协商时同样要注意言词表达,要表达清楚明确,尽可能听取客户的意见和观察反应,抓住要点,妥善解决。
4、处理及落实处理方案
协助有了结论后,接下来就要作适当的处置,将结论汇报公司领导并征得领导同意后,要明确直接地通知客户,并且在以后的工作中要跟踪落实结果,处理方案中有涉及公司内部其它部门的,要将相关信息传达到执行的部门中,如应允客户补偿油品的,要通知仓管及发货部门,如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的,应通知相应的生产部门,相关部门是否落实这些方案,售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。
售后客服年度工作安排
一、售后总体目标
“优化管理,稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇xx限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为
前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。
二、售后经营发展目标
1.人员定编。
2.产值计划
(一)营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万
2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上.
3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台.
5.车辆返修率低于2%.
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。
7.保修索赔通过率不小于95%.
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。
(二)管理指标。
1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学结性活动不少于3次。
2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,
提升集体凝聚力。
3)提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。
(三)产值分配:
3.各项改善措施。
(一)前台改善计划.
20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1.联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户满意度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2.注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。
3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程,疑难技术问题的处理分析,管理上强化前台管理的协调沟通能力,内部人员提倡积极的“批评和自我批评”,创造良好的工作气氛,
4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限,提高灵活度,对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的,可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识,制定完善合理的精品推销方案,提出有效激励,促进精品销售。
5.加强公司部门的沟通,维护公司日常正常秩序,明确售后各部门工作职责,充分让其认识自身的责任,为公司的发展作出努力,对于消极思想,消极行为要采用合理的方式解决,充分给与纠正,解决为主,考核为辅,奖惩分明。
(二).保险改善计划:
保险理赔是售后的重点业务,其钣喷业务产值可以占产值的30﹪以上,现在维修市场竞争很激烈,不但是其它4S店之间竞争,社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户,所以我们应该加强服务力和超质服务。
为了保险业务的提升,要完成此项指标:A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值,C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手:⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估,从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标,为售后营业额全年可贡献万左右。
⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保,鼓励售前转介绍,售后人员参与续保活动,并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。
⑶主动挖掘客户:匹配相应的专职续保人员,给与有效的激励方案,挖掘现有的客户资源,进行跟踪回访,最大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统,有针对性开发客户资源。有内到外,从本点客户资源入手,整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理,对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。
⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时,或者买保险送油米活动,可效仿竞争对手,薄利多销,重点放在保险理赔工作至上。
⑹.强化接车流程,尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题,提出改善措施,增强自身的接车水平。
⑺.提高维修进度,匹配相应的维修人员,保证出厂效率。
三、客服改善计划
1)忠诚客户的维护,提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力,增强客户对客服人员的信赖。
2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施,对客人的不满情绪消除,提高客人满意度和诚信度。
3)指定完善的部门工作流程,岗位职责具体到个人,如客户部门每月做好新车首保的统计工作,续保,店内活动的统计,文档的整理工作。
4)关于SA的客户满意度,及时发现问题,解决问题,维护公司利益。
售后客服年度工作安排
20xx年xx月xx日下午,“20xx年售后质量报告暨20xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上,技术工艺部范强就20xx年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。
陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对20xx年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了xx年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。
质量是企业生存之本,为使20xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。
20xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:
1、车间调度会制度;
2、车间质量分析会制度;
3、车间技术准备会制度;
4、车间成本费用分析会制度;
5、管路现场评审会制度;
6、车间考评制度
7、车间专检制度;
8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。
号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在xx年的基础上百尺竿头,更进一步。
要求大家只有紧密团结在以xx为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现20xx年公司总目标的信心和决心。
个人环保工作计划5篇
根据公司领导的工作指示,用心写好自己的工作计划,是非常有必要的。工作计划千万不可以假大空,要有数字化指标,要有事件指标。我们怎样才能写出一份完整的工作计划?由此,小编为你收集并整理了个人环保工作计划请阅读后分享你的朋友!
个人环保工作计划 篇1
下半年,我局将继续深入贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义生态文明观为指引,牢固树立“绿水青山就是金山银山”理念,按照市委十三届五次全会确定的实现高质量发展新要求,紧紧围绕区委四届三次全会提出的“三大提升”总体目标,把打好污染防治攻坚战作为一项重大的政治任务,认真抓好中央、省环境保护督察反馈意见整改,全力推进生态文明建设和“两减六治三提升”专项行动,动真碰硬,精准发力,标本兼治,着力推进绿色发展,着力解决突出环境问题,着力防控环境污染风险,着力改善生态环境质量,为滨湖全面建成更高水平小康社会、基本实现现代化奠定坚实的生态环境保障。
1、加快突出环境问题整改
切实对照《xx区贯彻落实中央第三环境保护督察组督察反馈意见整改方案》、《xx市xx区贯彻落实省第二环境保护督察组督察反馈意见整改方案》以及“回头看”工作要求,逐条落实、逐项销号,同时对照国家、省多次专项督导督察和现场督查过程中,发现的一些突出环境问题,认真做好跟踪协调工作,确保整改任务按时整治完成。
2、加强各项目标任务推进
对照市下达给我区的生态文明目标任务书、太湖治理目标任务书继续加大对重点工程的跟踪、协调工作,及时掌握项目进展情况,对进展缓慢的项目研究分析原因,积极沟通协调,确保按时序进度完成相关工作,全区环境质量持续改善。
3、继续严格环保项目审批
落实空间准入、总量准入、项目准入“三位一体”的环境准入制度,在项目引进、项目审批、土地利用等环节落实刚性要求,在区域上守住红线,决不突破xx省生态红线的管控要求;在行业上守住总量,落实污染物排放总量控制;在准入上守住门槛,提高重点防控行业环境准入门槛,对新增过剩产能行业的建设项目一律不予审批。
4、继续强化环境执法监管
坚持以最严格的执法手段、最严厉的监管举措,推进环保执法和环境监管,通过严把审批关、检查关、整改关,真正把环境保护工作引向深入,同时加大执法精准打击力度,在推进工作的同时,对重点区域、重点行业、重点问题,将集中力量,重点解决,对违法企业依法查处,确保执法到位,提高执法监管能力。
5、加大环保宣传教育力度
加大环境保护工作的宣传力度,在社会上营造生态文明建设的浓厚氛围。进一步明确环境保护宣传的导向性,围绕区委、区政府的主要目标,抓环保重点工作、重大任务、重点做法和经验,以及环保工作及重要活动的新举措、新进展,宣传我区在生态文明建设、环境保护等方面取得的成效。
6、全力做好环境监测
按照监测计划及上级要求,全面及时地完成各类环境质量例行监测、水环境综合整治考核监测、污染源监督监测、验收监测及各类专项监测任务,为环境综合整治提供技术支撑。在夏季蓝藻高发期间,严格按照《xx区xx湖安全度夏工作方案》积极开展工作,密切关注xx湖水质情况和蓝藻积聚程度,确保饮用水安全,确保不发生大面积湖泛。
个人环保工作计划 篇2
XX年环保工作的指导思想是:坚持以科学发展观为指导,全面贯彻落实环保优先方针,从根本上转变经济增长方式,以创模、生态城市建设为载体,以改善环境质量为根本,以体制机制创新为动力,通过积极的环境建设优化产业结构、优化建设布局、优化人居环境,实现由“环境换取增长”向“环境优化增长”转变,做到经济建设和生态建设一起抓,产业竞争力与环境竞争力一起提升,经济效益与环境效益一起考核,物质文明与生态文明一起发展。
(一)、深入开展“减排、降耗”工作
深入开展XX市人民政府(九江市环境保护局)下达关于主要污染物(so2、cod)总量控制、节能降耗工作计划,开展清洁生产审核,对不符合产业导向、资源消耗大、污染重的企业实行关、停,为经济发展腾出容量和空间,实现单位gdp能耗达到0.45吨标煤/万元(现价);全县主要污染物(化学需氧量、二氧化硫)排放总量削减10-15%的年度目标。
(二)、开展省级生态城市建设
根据省、市环境保护局和县委县政府的工作目标,在我县创建省级文明园林卫生城市和省级环境优美乡镇活动,这是实现党的xx大提出的全面建设小康社会目标的重要手段,也是落实xx提出的“环境保护工作要着眼于人民喝上干净的水、呼吸清洁的空气、吃上放心的食物,在良好的环境中生产生活”要求的重要举措。对地保护和改善农村生态环境,实现农村社会、经济和环境的协调发展具有非常重要的作用。环境优美乡镇的创建活动要确保质量,起以点带面的作用。
(三)强化环境保护“三监”管理。(即监管、监测、监察)
(1)建全完善环保工作网络,加强与工业园区和乡镇环保工作人员的沟通与交流,加强对工业园区企业及博阳河沿岸排污企业的环境保护监管力度,着重对工业三废(废水、废气、废渣)的管理力度,继续推进水环境治理工作,消除博阳河道水污染现象,坚持严格的环保准入制,促进我县的建设审批项目的落实;
(2)充分发挥监测工作的效能,实现监测能力向现代技术转变,监测数据向管理实绩转变的目标,为环境管理服务。①做好对大气(工业废气、餐饮油烟、扬尘)、废水、噪声的环境监测;②协助上级监测系统做好建设项目的验收监测;③建立环境监测预警体系和快速应对环境污染事故监测系统。④实现年检工作机制全面启动,对全县城区大气的监测每季一次,对重点污染源的监测工作每年不少于2次;
(3)随着执法体系重心下移,加强工业园区和乡镇执法体系的建设。加大对违法排污企业的打击力度,继续推进“基本无燃煤区”、“烟控区”创建工作,完成清洁能源替代工作,开展工业炉、窑、灶和机动车车辆尾气的整治工作
(4)加强对污染源的调查组织工作,促进清洁生产工作的落实。
(四)加大公众参与力度,开展形式多样的环保宣传活动。
拓展宣传渠道,打造宣传品牌,提高公众对环保工作的满意率和知晓率。
(1)实施对党政领导干部的环境教育和培训;
(2)普及社区环境意识,通过建立环境教育基地、开展市民环境论坛、绿色创建等形式,扩大环境宣传和公众参与面;
(3)在企业中,开展企业环保诚信体系宣传和实施。
(五)加强信访纠纷的调处力度,促进社会综合治理安全稳定。
重点突出一个载体,加强两上建设,抓住三个重点,强化四个活动。真正把处理群众来信来访的过程,变成为群众排忧解难的过程,变成党和政府密切联系群众的过程。
(1)突出一个载体。即开展“创文明接待室”活动,提倡人性化接待,设置政策宣传栏,提供政策咨询,不断改进工作作风,树立良好形象。
(2)加强两个建设。即干部队伍和信息档案,强化工作人员政治学习和业务培训以及与规范信访档案工作。
(3)抓住三个重点。即集体访、越级访和重复访,要进一步健全和落实信访工作责任制,将矛盾真正化解到最小,遏制“三访”的上升势头。
(4)强化四个活动。即领导学法、领导接待、领导挂牌、领导下访。要制定领导学法、领导接待、领导挂牌、领导下访工作制度,将维护群众环境安全工作落到实处。
XX年,我县环境保护工作指导思想:以党的xx大、xx届xx全会精神和“三个代表”重要思想为指导,确立由“环境换取增长,向环境优化增长”的转变的工作思想,以经济发展为中心,以优质服务为重点,以创新机制为突破口,以环境安全、群众满意为落脚点的新思路;狠抓“三项工作”,实施“四个监督”,强化“五种意识”,实现环境保护工作的新飞跃。
个人环保工作计划 篇3
我县环境保护工作在县委、县政府的正确领导下,以改善环境质量为核心,以实施生态环境提升工程为抓手,污染防治与生态保护并重,全面落实大气、水污染防治行动计划,严格控制主要污染物排放总量,强化环境监管,推进生态创建,确保生态环境质量稳中趋好,环境治理能力得到显著提升。并将下半年的工作情况安排如下:
(一)统筹落实,全力攻坚水、气、土三大战役。加强部门联动,加快推进各项工程建设,聚力重点工作和项目,确保按时间节点顺利实施,完成年度预定目标。全力完成大气污染防治“1+3”百日攻坚行动,实施县级核心区治气方案,确保城区省控空气质量自动监测站周边空气环境质量改善,重点对“建筑工地扬尘、交通运输扬尘、废气异味等三方面大气污染突出问题开展集中整治。加快污水零直排区、美丽生态河道建设、水产养殖尾水治理等重点项目建设,确保各项任务有序推进,开展每月进度通报。加紧完成新塘断面自动监测站上下1公里水生态修复建设,确保自动监测站考核数据稳定达标。围绕排污口整治、小微水体防反弹等督查重点,开展专项督查。基本完成我县农用地土壤污染详查工作,正式启动重点行业企业用地详查,实现对重点行业企业的基础信息调查、地块环境风险筛查,基本确定采样调查清单和布点方案,启动“关闭蓄电池场地原址调查、评估及治理修复项目”的招投标,开展关闭蓄电池场地原址调查、评估工作。
(二)重点落实,加快打造重金属污染防治示范区。加快推进重金属监察执法、危险废物全过程监管、地下水监测井以及县域大气重金属在线监测等工程项目,促进铅蓄电池产业优化协调发展,努力建成“十三五”全国重金属污染防治与风险防控示范区。合理分配中央土壤污染防治专项资金,落实实施项目清单,完成铅蓄电池企业废水在线监测和废气在线监控工程,完成铅蓄电池企业危废全过程监管工程项目。加快推进危险废物和污泥处置项目建设,消除环境污染隐患。
(三)加快落实,确保第二次全国污染源普查顺利完成。在保质保量完成前期清查建库的基础上,加强与乡镇部门的联动合作,全面开展入户调查与数据采集、数据审核、数据汇总、质量核查与评估、建立数据库等工作。摸清全县各类污染源基本信息,了解污染源数量、结构和分布状况,掌握区域、流域、行业污染物产生、排放和处理情况。同时,充分动员和组织社会各方面力量积极参与普查工作,利用广播、电视、报刊等各种媒体,广泛深入地宣传普查工作。
(四)加强组织,全力推进生态文明建设示范县创建。以美丽xx建设目标责任制考核为抓手,细化任务分解,把各项工作落到实处,推进国家生态文明建设示范县创建工作。制定生态文明示范创建行动计划,推进两山实践创新示范、绿色系列、“美丽xx十大特色体验地”等创建活动,提升全县生态文明建设水平。推进“区域环评+环境标准”改革等9项改革任务,提炼工作亮点。
个人环保工作计划 篇4
一、全局党员将按照市委文件精神常年扶持辖区单位社区的户、解放路社区户贫困户,为他们解决生活中的实际困难。
二、节日期间走访慰问贫困户,为他们解决冬季取暖等问题。
三、根据情况解决有劳动能力贫困户的就业问题,使他们能够早日摆脱贫困。
四、帮助解决贫困户所收养的x名孤儿的学费等学习期间的各项费用。
五、开展“送温暖、献爱心”活动号召全局干部职工为贫困户子女捐款捐物。
六、党员经常性的深入贫困户家中,访贫问苦,了解第一手资料,对贫困户的冷暖要时刻放在心上,想方设法为他们解决为他们排忧解难。
七、继续加大对对口帮扶单位的帮扶工作,在力所能及范围内为他们出谋划策发展特色种植及养殖业,提高经济收入,早日摆脱贫困。
八、按照市委要求,继续做好安居工程的支持工作,使越来越多有困难的群众能够早日居住在安全、明亮的房子里。
个人环保工作计划 篇5
一是说清环境质量及变化趋势。该局在开展区域环境质量监测、环境污染源监测、新建、改建、扩建项目验收监测等工作中,严格规范程序,提高服务意识,强化管理意识,从而说清该县环境质量及变化趋势,为环境管理提供科学的监测数据和资料。
二是说清污染源排放状况。该局加强对环境监测数据分析,做到“四个一”,即每天在该局局域网发布一次环境空气质量日报,每周发布一次环境空气质量周报,每月撰写一份环境空气质量月分析报告,每年汇总全年各类监测数据,编写一本武隆县环境质量报告书,对辖区环境和污染源状况按项目和类别进行全面分析,为领导全面了解该县污染物状况和变化趋势提供最基础的数据依据,为各部门综合分析辖区环境状况和科学协调全面发展提供有力的数据材料。
三是说清潜在的环境风险。强化应急意识,注重对环境质量和污染源监测数据进行综合分析,及时判断可能出现的环境风险,争取环境应急事件处置的主动性和预见性。加强环境预警体系建设,强化仪器设备的配置和使用,定期开展应急监测模拟演练,做到常态化管理,常态化练兵,为提升环境监测能力和水平奠定坚实基础。
社区全年工作计划5篇
撰写工作计划需要注意哪些方面的问题呢?按照上级的安排行事,新的工作开始了工作计划就必不可少了。简单来说,工作计划就是对自己下一阶段工作的安排,今天栏目小编给大家分享一篇值得一读的“社区全年工作计划”文章,希望您觉得本文是有价值的阅读!
社区全年工作计划 篇1
按照要求,现将社区服务办xxxx年工作总结及xxxx年工作计划汇报如下:
一、xxxx年主要工作开展情况
(一)社区服务管理工作
1.深化大联动、微治理体系建设
一是完善“大联动·微治理”体系应用,建立镇村大联动中心运行机制,完善镇村大联动中心制度建设和标识标牌上墙;
二是深化网格化服务管理工作,完成全镇网格整合力量整合,完成xx名网格员配备。全年利用手持终端收集处理各类问题xxxx件,有效维护社会稳定和缓解矛盾的发生。
2.院落小区安全隐患排查工作
一是加强院落小区的安全隐患排查,全年共开展小区安全排查xx次,发现整改安全隐患xx处;
二是加强安全知识的宣传,增强小区居民的安全意识,共发放宣传资料x.x万余份;
三是及时对安置小区公共区域进行维修维护,xxxx共维修集中居住区损坏xx处,及时消除各类隐患。
3.完成绣源小区和荣源小区农集区整治工作
一是完善x个小区院落自治,规范设置公示栏制度上墙;
二是在荣源小区非机动车棚内安装智能充电桩xxx个和安装监控xx个;
三是规范绣源小区非机动停车区和安装高清天网监控x个;
四是建立x个小区的网格化服务公示和出租房屋公示制度。
4.强化业委会指导工作
完成龙湖长桥郡和南洋国际庄园业委会换届工作,目前正指导金秋乐园乐园开展第四季业委会换届选举工作,指导置信牧山丽景和北大资源溪山樾进行首届业主大会和业主委员会组建工作。
(二)人口服务管理工作
1.基础信息采集更新维护
截止目前,我镇共登记实有人口信息xxxxx余条,房屋信息x万余条,全年网格员开展更新维护数据约xx万余条。
2.强化制度建设落实
一是强化用工单位“一排一簿”制度建设, 用工单位有公示牌,有制度、规范、责任书,制作一牌一薄资料xxx份。常态化开展更新维护工作。
二是封闭小区建立出租房屋公示制度,立居民院落出租房屋台帐资料,实现台账动态管理全面掌握房屋信息。
(三)住房租赁工作
设立xx镇住房租赁备案登记窗口提高一站式服务,开展业务培训由专人负责住房租赁备案登记,截止目前我镇已完成登记备案xxx件。建立完善投诉处理机制,设立住房租赁监督举报电话,同时做好登记不遗漏,接待一起,处理一起。
二、xxxx年工作计划
(一)社区服务管理工作
1.持续开展小区院落环境、安全隐患排查工作。
22.指导物业小区开展进行业委会的换届和新成立工作。
3.持续深化网格化服务管理工作,常态化进行基础数据收集处理工作。
4.做好柳河苑六期三年物业补贴到期之后新物业公司的新聘工作。
(二)人口服务管理工作
将网格化服务管理工作与人口管理有机结合持续做好一标三实基础信息采集更新维护,做好出租房屋公示、用工单位一牌一薄公示工作。
(三)和源小区智慧社区试点建设
在牧马山社区和源小区试点打造智慧化社区,充分借助互联网、传感网、网络通讯技术融入社区生活的各个环节当中,实现家居安防、家居智能、家庭娱乐到小区智能化为一体的理想生活。
社区全年工作计划 篇2
一、指导思想
按照县政府、县卫生局安全生产工作会议的部署要求,认真贯彻和落实安全第一,预防为主以及谁主管,谁负责的方针,从提高认识入手,加强领导,完善制度,强化管理,深入开展安全检查,积极消除事故隐患。
二、提高认识,加强领导,层层落实
安全生产工作是否抓好,责任制是否落实,关键在于领导。为切实加强我院安全生产工作,消除安全隐患,杜绝各种差错事故的发生,院领导高度重视安全工作,始终把它列为一把手工程,摆在重要议事日程。经院务会研究决定,成立xx卫生院春节期间安全生产工作领导小组,有计划、有步骤、有重点地开展学习、宣传、贯彻活动。为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,医院与各科室负责人签定安全生产目标责任书,使职责明确,责任到人。
三、成立20xx年春节期间安全生产卫生应急工作领导小组
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
四、工作目标
(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故,杜绝集体上访事件。
(二)加强院内的安全生产学习、培训管理,并对全院职工开展一次法律安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》《安全生产法》及其相关法律、法规,不断增强职工的法律安全意识。
(三)继续将安全生产纳入各科室考核,并要求各科室每季度召开工作会议,分析查找不稳定、不安全因素,针对具体问题制定出相应的措施,及时消除隐患。
(四)为了加强院内春节期间的安全防范工作,严格落实值班制度,实行24小时值班,有领导带班,认真做好值班记录。
(五)加强对我院临时用工人员的管理,对临时用工人员做到情况明了,底数清楚,管理规范。
(六)根据谁主管、谁负责的原则,抓好各类安全生产的检查工作。各科室要切实履行责任,各司其职,各负其责,通力合作,做好各项专项检查工作。
(七)及时报告本单位发生的.重、特大安全问题,不瞒报、漏报。
(八)针对医院行业特点,重点加强辖区范围内的高压消毒锅、化学药品、氧气和易燃易爆物品的安全检查工作;密切监测疫点,防止疫情发生;遵守各种诊疗常规及操作规程,加强医德医风教育,避免医疗事故的发生。
我院要紧紧围绕安全第一,预防为主的方针开展安全工作。努力创建关注安全、关爱生命的良好氛围,确保春节期间生产安全,一旦发生事故能够得到迅速有效控制和救援,为广大人民群众的身体健康保驾护航。
社区全年工作计划 篇3
在一个社区中,每一年都需要进行一系列的工作来提高居民的生活质量和幸福感。社区全年工作计划旨在明确社区委员会的目标,并为居民提供一个清晰的指南,以便他们了解在接下来的一年中可以预期的工作。
社区全年工作计划需要确保社区的基础设施得到维护和改进。这包括道路和公共交通系统的维护,以确保居民能够方便地出行。公园、运动场和游泳池等休闲设施也需要进行维护和改进,以满足居民的休闲需求。社区全年工作计划还应包括水电系统和排水系统的维护,以确保居民能够正常使用各种公用设施。
社区全年工作计划需要关注社区的环境保护工作。这包括垃圾处理和回收系统的改进,以减少对环境的不良影响。社区应该提供垃圾分类指导和回收设施,以促进居民的环保意识。社区全年工作计划还应包括树木绿化和花卉种植计划,以改善社区的美观度和空气质量。
社区全年工作计划需要关注社区居民的健康和安全。社区应该提供定期的健康检查和医疗服务,以确保居民的身体健康。社区全年工作计划还应包括对公共场所和住宅区的安全巡逻和监控,以预防犯罪事件的发生。社区应该提供安全培训和教育,以帮助居民了解如何保护自己的财产和人身安全。
社区全年工作计划需要关注社区的社会发展。社区应该组织各种社交和文化活动,以促进居民之间的交流和社区凝聚力的增强。社区全年工作计划还应包括教育和培训项目的开展,以提高居民的技能和就业机会。社区还可以组织志愿者活动,以鼓励居民参与社区建设和公益事业。
社区全年工作计划需要关注社区的规划和管理。社区委员会应该与居民合作,制定社区规划和改进计划。这包括改善社区中的建筑和住宅质量,以提高居民的居住条件。社区还应该制定管理政策和程序,确保社区的稳定和和谐发展。
在制定社区全年工作计划时,社区委员会应该与居民合作,听取他们的建议和意见。这样可以确保社区的工作计划符合居民的需求和期望。社区委员会还应与政府和其他利益相关者合作,以获得更多的资源和支持。
社区全年工作计划是指导社区发展和改进的重要工具。它应该包括基础设施的维护和改进,环境保护工作,居民健康和安全,社会发展和规划管理等方面的具体措施。通过制定详细、具体和生动的工作计划,社区能够为居民提供一个良好的生活环境和社区服务,提高他们的生活质量和幸福感。
社区全年工作计划 篇4
紧紧围绕安全工作为中心,深入开展各项为民服务活动。第二社区获得_市先进基层党支部、独山子石化公司先进基层党支部称号,第二、三、五社区获得“充分就业社区”。
一、以组织建设为基础,增强党组织的影响力
一是开展了七一活动。80多名党员参与建党87周年座谈会暨庆祝汇演。40名党团员参与了党员奉献日活动,81人参与了廉政建设电子版报比赛,68人参与了“党在我心中”诵读比赛。
二是丰富团员青年文化活动。上报区直团委读一本好书体会18篇,举办庆中秋迎十一保龄球比赛,112名街道、非公有制企业会员单位团员青年参加了比赛。
三是文明创建工作。调查汇总、上报统计局264份调查问卷。上报文明委500份创建文明城区调查问卷,发放便民服务手册17000本,创建全国文明城市知识宣传单7000张。
二、延伸服务理念,增强服务水平
一是社会保障工作。办理《求职登记证》326个,发放廉租房租金4人2600元。发放破产企业遗孀费9741.68元。为143名社会化管理人员办理液化票572张21879元。为企业移交退休人员举办了“迎国庆、庆中秋座谈会”。开展20_年城乡居民基本医疗保险工作,共办理xx城居医保4674人,收费168515元,办理xx参保226人,收费16840元;办理xx住院医疗费用报销42人次,涉及医疗费用290098.61元。
二是慈善救助、低保及老龄工作。报送5名高中生、33名大中专贫困生作为慈善助学对象。新增低保、低收入家庭10户,停止低收入家庭1户。为贫困儿童捐款3310元。同军供站慰问5户老红军。组织老年居民参加“独山子第二届老年书画摄影作品比赛”活动。办理《新疆维吾尔自治区老年人优待证》65个。对109名有体检意愿老人进行免费体检,截至16日已体检完34人。组织60岁以上视力不好的305位老人,进行免费视力检查。
三是残疾人工作。给23人办理残疾人乘车证,为58名残疾人办理发放无业残疾人生活费卡。开展低收入、低保障残疾人白内障青光眼摸底调查,其中低收入白内障96人;低收入家庭白内障4户。60人参加了“我与奥运同行”残疾人接力赛。
四是计生工作。开展计生创优活动,清查流动已婚育龄妇女2224人。为14名已婚流动育龄妇女办理计划生育技术免费服务报销手续,共1652元。发放宣传册1600份,育龄群众接受咨询服务1300人。34位流动人口参加了“7·11”世界人口日家庭才艺展活动。
五是工会、妇联活动。征集上报妇女手工作品12幅,妇女工作论文8篇,上报贫困单身母亲慰问人员名单2人,举办民族职工家庭教育专场讲座1场。中秋节对143名非公有制企业会员职工进行了慰问。
三、健全安全网络,确保安全稳定
组织安全检查3次,查出安全隐患31处。发放全民反恐手册10000册,张贴法制宣传挂图48张,发放义务联防宣传帽150顶,袖标100个,反邪教宣传光盘10张。组织暑期学生进行了抗震疏散演习,各社区开展了四次流动人口清查,登记出租房屋1472户、2437人,制定了社区戒毒工作实施方案。严格落实稳定信息周报,重大信息日报,上报重大稳定信息17次,49条,严格落实值班制度,七个社区分别成立11支义务联防队,规定了巡逻路线。
三季度开展矛盾纠纷排查6次,调解各类纠纷82件,劳动争议调解案件5起。调解率100%,调解成功率100%,受理来信来访221件,都圆满得到了解决。
四、加强城市管理,增强协调力度
与各社区签订了食品安全监管责任书,制定了创建国家级“食品安全示范县”实施方案。对25家食品加工点、施工单位食堂、商业网点等进行了食品安全检查。通过了克市“天山杯”检查团的卫生检查。
认真配合做好老区改造任务。召开了居民大会宣传政策,向居民发放宣传单800份,拆迁购房协议书和老区拆迁意向表各906份,收回412份,对七区空房和三区鑫昆仑后七栋平房的产权、套数进行了调查和上报。解决了位于四区的驻区单位乌鲁木齐市油毡厂院内卫生脏、乱、差问题。
五、积极开展各类文化活动
暑期彩泥培训参加人员65人,电脑培训62人,科普培训40人。组织各类讲座18场,暑期大学生实践活动,开设义教初、高中班,参加人员50余人,各社区举办了红色诵读比赛、爱社区、爱家园讲故事比赛、放飞理想诗歌朗诵比赛等各项活动。成功举办了庆“奥运”迎“中秋”纳凉晚会,观看居民达100多人,举办“同携手、共筑美好家园”排球比赛,参加人数70余人。
社区全年工作计划 篇5
xxxx年面对突如其来的新冠肺炎疫情,社区发展办在街道疫情防控领导小组的统一安排下,迅速组织入户走访排查,扎实推进社区防疫。待疫情得到控制后,积极贯彻践行公园城市发展理念,有力推进兴隆湖产业社区、鹿溪智谷公园城市先行区建设,开展完成村(社区)建制调整改革和村(居)民小组优化调整改革,创新实施构建“三社联动”治理模式,进一步规范安置小区管理,一手抓疫情防控,一手抓社区治理,在推进社区发展治理方面取得了很多重要成果,为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献了力量。
一、xxxx年工作总结
(一)严防严控,全力打好新冠肺炎阻击战。
一是入户排查抓防疫。按照街道疫情防控领导小组统一安排,第一时间深入人才公寓、北鑫苑、华府锦城、诺德壹号、中交悦湖等兴隆湖社区x个公寓xxxx余户和原廖皇寺x个村民小组xxxx余户住户家中进行疫情排查,开展信息登记、体温测量和疫情宣传,动员公众参与社区防控,筑牢公共安全防护网。
二是用好平台强防疫。依托新区天府健康通、来(返)蓉人员信息平台、天府新区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控等线上平台,做好各阶段各类数据收集监控和报送;在新区范围内率先实施小区“双色卡”管理,利用小区(院落)、商业楼宇出入口二维码,最大限度覆盖在地人员,实现线上管理,用科技的力量筑牢社区防线。
三是复工复产助防疫。协同街道市场监督管理所到兴隆湖社区商铺、企业、在建工地进行实地检查,督导各驻地单位做好防疫消杀、口罩佩戴、温度测量、分流用餐等工作,绷紧疫情防线,谨防疫情反弹,筑牢复工复产防护网。
四是抽调人员稳防疫。抽调x名科室人员到新区希尔顿欢朋酒店隔离点位协助开展隔离人员疫情防控和服务工作,截至目前,持续抗疫xxx天,每日向新区防疫指挥部报送x个表,每x个隔离周期向市防疫指挥部报送x个表。
(二)开拓进取,奋力推进公园城市先行建设。
一是建强组织领导。街道成立由党工委书记任组长的推进鹿溪智谷公园城市示范引领性工程建设领导小组,领导小组办公室设在社区发展办,全面落实公园城市先行示范区建设决策部署。
二是编制规划方案。对蓝家店社区、兴隆湖社区、三根松社区、保水社区、天明社区进行全面摸底,制作公园城市先行区住宅、商业、公服配套分布图和高品质生活场景公服配套营造实施项目建设分布图;从公园城市未来社区概念出发,聘请专业团队编制规划鹿溪智谷公园城市示范引领性工程设计方案,以“烟火天府”“智芯天府”“菁英天府”“人文天府”“研创天府”“时尚天府”为主题,布局活力水岸带+六主题组团的“一带六组团”商业格局,打造研文商旅融合发展的xA级景区。
三是推进托管工作。对接社区治理和社事局,草拟托管方案,根据新区印发的《关于征求意见的函》和《关于征求意见建议的函》,反馈托管工作意见。xxxx年xx月xx日,经新区党工委管委会专题会议研究,通过《华阳街道等x个街道部分行政区域委托管理方案》,同意受委托街道全面负责托管区域的社会管理和公共服务事务。
四是打造新型载体。对接天投集团,完成北鑫苑综合体社区用房交接工作,建立社区服务站、企业服务站、共享办公空间、共享瑜伽室、健身室,分步打造集党建活动、议事协商、便民服务、教育培训、文化宣传等功能于一体的兴隆湖复合型社区服务阵地,构建“北鑫苑+万科云城”协同服务格局;对接新区部门,协调解决兴隆湖社区复合型服务阵地租金问题。
五是促进交流共建。加入新区国际化社区联合会,与澳大利亚昆士x川渝协会签署合作协议,加强产业社区宣传推介与合作交流;联合三根松社区举办“公园城市先行示范区·党建引领社区治理”主题沙龙,xx余家企业、xx余家社会组织代表出席活动,为公园城市社区建言献策;联合天明社区开展致敬公园城市建设者慰问活动,为公园城市建设者送上消暑用品、义诊义剪服务、歌舞文化表演。
(三)优化结构,实施村(社区)体制机制改革和村(居)民小组优化调整改革。
一是加强组织领导。街道成立由党工委书记任组长、办事处主任任常务副组长、其他领导班子成员任副组长的村(社区)体制机制改革领导小组,分设综合协调、建制调整、组织人事、“三资”政策、公共服务、舆情引导、信访维稳、纪律监督八个工作组,领导小组办公室设在社区发展办,全面推进村(社区)体制机制改革和村(居)民小组优化调整改革,解决改革中的重大问题。
二是实施村(社区)体制机制改革。通过实地走访、交流座谈、专题调研等方式对街道原xx个村(社区)进行全面摸底,形成体制机制改革工作资料包、基本情况调研报告、风险隐患排查处置预案;根据《x天府新区x直管区村(社区)体制机制改革“x+x”配套文件》要求,结合实际制定《兴隆街道村(社区)体制机制改革模拟方案》,指导xx个涉改村(社区)组织群众召开村(居)民会议,依法依规完成村改居、撤村并村、范围调整、更名新建等村(社区)体制机制改革,由原来x个社区、xx个村调整为x个社区、x个村,调减比例达xx.xx%,完成调减任务。
三是实施村(居)民小组改革。对xx个村(居)民小组基本情况进行全面摸底,形成基本情况调研报告、村(居)民小组优化改革应急处置预案,综合考虑历史沿革、资源禀赋、产业规划等因素,制定村(居)民优化调整改革初步方案,召开村(居)民小组户代表会议,引导本地村(居)民户代表参与优化调整改革方案现场表决。由原来xx个村(居)民小组调整为xx个村(居民)小组,调减比例达xx.xx%,完成调减任务。
(四)创新治理,探索建立“三社联动”工作模式。
一是探索“三社联动”模式。以社区为载体,以社区保障(激励)资金为杠杆,在保水社区建立街道“三社联动”指导中心,创建社工人才库,孵化培育社区精品项目,打造集服务、协调、统筹、督导功能于一体的综合性社区治理平台,形成“社区搭台+社会组织助力+社工精准服务”的“三社联动”工作机制,引领社会组织、社工、志愿者、居民等主体深度参与社区治理;发布街道社区情况总体报告及x个社区(村)分报告,为下一步推进社区治理提供参考和评估依据。
二是用活社区专项资金。全年举办社区保障(激励)资金业务培训x次,累计覆盖达xxx余人次,率先在新区召开xxxx年城乡社区发展治理专项保障资金项目发布会,发布涉及党组织服务群众、居民素质提升、社区志愿服务、社区总体营造等项目xx个,资金达xxx.x万元。组织x个社区(村)联合社会组织申报鹿溪智谷生活场景营造、国际化社区建设、党建引领双示范建设、和谐邻里关系品牌项目营造、“爱x·迎大运”活动营造等项目xx个,兴隆湖、三根松、保水x个社区x个创新项目获批激励资金支持,x个创新项目已启动实施。
三是组织项目督导检查。成立由街道社区发展办工作人员、三社联动指导中心工作人员、财务(会计)专家、社工人员组成的x人社区保障(激励)资金项目督导小组,对x个社区(村)共计xx个项目宣传动员、需求征集、民主议决、公示备案、立项评审、开展实施等过程资料进行检查,针对项目实施过程中遇到的问题给予系统性支持,提升督导对象执行能力。
四是开展社区竞进拉练。依托“三社联动”指导中心,整理社区保障(激励)资金特色项目,指导x个社区(村)总结示范点位推介材料,制作宣传展板,规划参观动线,培训社区讲解员,组织开展街道社区治理综合拉练,推出启明星辰特色两新党支部、鹿溪河畔与保水逸苑架空层文化空间、廖皇新居等x个示范点位,进一步营造你追我赶的建设氛围。
五是组织“双示范”建设工作。按照《x天府新区x直管区xxxx年党建引领城乡社区发展治理示范建设工作方案》,指导兴隆湖社区申报创建xxxx年市级示范产业社区,刘家坝村廖皇新居小区申报创建xxxx年市级示范农民集中居住区,刘家坝村申报创建xxxx年区级示范乡村社区。xx月x日,接待新区党群工作部、社区治理和社事局完成xxxx年市级双示范建设工作预检;xx月x日,接待社区治理和社事局组建的督导组,完成街道示范建设工作互促互评。
(五)全心全意,打造高品质宜居生活小区。
一是推进智慧小区建设。通过现场考察调研,选定鹿溪河畔作为智慧小区建设试点点位,按程序与专业科技公司达成合作,制定智慧小区建设方案,采购相关智能设备,预计年底完成监控、道闸等部分设备的安装及调试。
二是及时处置住户矛盾。截至xx月xx日共收到小区投诉xxx件次,覆盖保水逸苑、鹿溪河畔、鹿溪雅韵、中铁卓越城、诺德壹号等x个小区涉及住改商噪音扰民、商业街油烟污染、房屋漏水等问题,均xxx%予以处置回复。
三是提升物业服务水平。聘请专业物管公司建立街道安置小区物业顾问平台,对街道x个安置小区物业服务工作进行整体指导和培训,同时,负责鹿溪雅韵小区物业管理服务。全年就服务礼仪、管理标准、工作规范、秩序维护、环境卫生等方面开展安置小区物业服务培训x次,覆盖田园诗驿、保水逸苑、鹿溪河畔x个安置小区提供近xxx人次的业务培训,不断提升服务人员能力,提高小区服务水平。
四是加强日常管理检查。就田园诗驿、保水逸苑、鹿溪河畔、鹿溪雅韵x个安置小区在安全生产、特种设备、监控系统、环境卫生等工作方面进行随机日常检查xx余次,共发现问题xx个,均指导物业在规定时间内完成整改。
五是做好备案业务管理。全年共办理保水逸苑、鹿溪河畔、北鑫苑等小区房屋租赁登记备案xx件次,项目前期物业合同备案xx件次,物业承接查验备案x件次,新建住宅附属设施设备交付使用备案x件次,积极做好备案管理工作。
二、xxxx年工作计划
根据新区全域发展规划要求,兴隆街道从未来公园城市社区建设目标出发,聚焦“四大场景”营造,进一步提升辖区整体服务能级。
一是营造服务场景。依托鹿溪智谷片区公建配套用房,打造公园城市先行区党群服务中心,加快补齐区域公共服务短板,积极助推鹿溪智谷片区产业集聚与快速发展;按照“人文天府”主题,开展实施罗家店社区党群服务中心亲民化改造工程和鹿溪雅韵小区架空层建设项目,增强鹿溪雅韵小区公共服务水平;结合“爱x·迎大运”活动,启动蓝家店鹿溪河畔小区架空层建设项目,打造以“运动活力”为特色的共享创意生活空间,满足居民运动健身、社交娱乐、文化消闲等日常需求,推进人文天府板块建设。
二是营造生态场景。启动可食+可视地景——蓝家菜园、蓝家绿地项目,结合特色志愿服务活动,通过居民报名认领的方式打造xxxx平方米可食菜地景观和xxxx平米可视绿地景观,创造田园生活体验机制,增强环保意识,引导居民参与社区治理。
三是营造智慧场景。在完成鹿溪河畔智慧小区建设的基础上,启动保水逸苑、鹿溪雅韵智慧小区打造工程,力争将x个新安置小区都建成涵盖人脸识别、智慧测温、监控追踪、应急指挥、智能信息展示宣传等功能于一体的初级智慧服务小区;引入智能服务机器人,提升兴隆湖社区政务服务、企业服务智慧水平;健全街道智慧治理中心运行机制,构建数据收集、智能管理、智慧宣传一体化平台,实现“大数据+统一指挥调度+统一服务管理”的社会治理新模式。
四是营造活力场景。以社区专项保障资金和激励资金为抓手,按照“一社区一特色”原则,孵化培育x支自组织、兴趣团体,增强纽带联系,引导居民提升自我发动、自我管理的水平;依托社区综合体、小区架空层、社区广场等共享空间,组织开展新时代文明实践、爱x·迎大运、传统文化体验、趣味运动会、共唱音乐会、亲子共读、舞蹈艺术培训等系列品牌活动,丰富居民文化生活,激活社区各类主体活力,建设健康向上的公园城市社区。
企业保安工作计划5篇
为了防止忘记或漏掉某些工作任务,工作计划的撰写能够让提高工作积极性。良好的工作计划可以帮助自己更好的发挥工作。您可以从以下内容中查找到涉及“企业保安工作计划”相关的资料,我相信这篇文章可以为您解决某个难题!
企业保安工作计划 篇1
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:
1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10.每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
13.每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
企业保安工作计划 篇2
作为一名公司保安,职责之一是保障公司的安全和秩序。在多年的工作经验中,我积累了许多经验和知识,在此基础上,我将撰写一份公司保安工作计划,以确保公司的安全和顺利运营。
一、入职培训计划
为了提高每一位新入职保安的工作能力和保安意识,将制定一个入职培训计划。该计划将包括以下内容:
1. 公司安全规章制度:详细介绍公司的安全规章制度,包括保安职责、处置突发事件的流程、巡视和监控的要求等。
2. 知识技能培训:针对不同的保安岗位,培训相关的知识和技能。例如,针对门卫岗位,培训判断来访人员身份的方法;对巡逻保安,培训巡逻路线规划和注意事项。
3. 应急处理培训:通过模拟演习,培训保安如何应对突发事件和危险情况,以及与警察和其他应急部门的联系与协作。
二、安全设备的安装和维护
1. 安全监控系统:确保所有区域都有适当的监控设备,并进行定期检查和维护。在关键区域设置监控摄像头以提高安全性。
2. 出入口控制:安装门禁系统,对进出公司的人员进行身份验证,确保只有有权限的人员能够进入公司。
3. 报警系统:保持所有报警设备的正常运行,并进行定期测试,以确保在危急情况下能够及时警示公司内部。
三、巡视和巡逻计划
1. 制定巡视和巡逻的详细计划,涵盖所有公司的关键区域和时间段。
2. 巡视时重点注意公司周边环境,特别是容易引起问题的地方,如火源、易燃物品等,以及公司内部的安全隐患点。
3. 提高巡逻保安员的警惕性,引导保安员养成主动巡视的习惯,不定时地改变巡逻路线,防止被不法分子观察。
四、与内部员工合作
1. 加强与公司内部各部门的协作和沟通,了解公司内部的安全需求和问题。
2. 为员工举办安全培训,提供有关防盗、防火和应急逃生的知识,并帮助员工提高安全意识和技能。
3. 负责制定员工进出公司的规范,严格执行身份验证和背包搜查,防止违规携带危险物品。
五、定期安全检查和报告
1. 定期对公司内部安全设备、消防设备、安全出口等进行检查和维护。
2. 每周、每月和每季度定期提交安全巡查报告,并提出改进安全措施的建议。
3. 定期联络公安机关,共享公司的安全状况与情况,并接受他们的指导和建议,保持公司安全工作的连续性和完善性。
六、员工奖励和培训计划
1. 建立员工表扬和奖励机制,激励保安员工更加积极地履行职责。
2. 按照员工的工作能力情况,制定个性化的培训计划,提高员工技能水平和工作效率。
通过以上的公司保安工作计划,可以提高公司的安全性和秩序,保障公司的正常运营。作为一名有多年经验的保安,我会继续完善并执行这些工作计划,保护公司及其员工的安全和利益。
企业保安工作计划 篇3
保安公司工作计划怎么写
工本站发布保安公司工作计划怎么写,更多保安公司工作计划怎么写相关信息请访问工本站工作计划频道。
【导语】保安服务公司是受理的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内进行审核,并将审核意见报所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关。以下是工本站为大家准备的《保安公司工作计划怎么写》,供您借鉴。
【篇一】
为加强保安部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。
一、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
二、主要工作计划措施
一)、保安部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与酒店各部门人员的关系。
2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。
3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、做好车辆的接待、停放及防盗工作。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
7、严格按照公司的制度,做好每日的车辆收费工作,并上交财务部。
二、把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入公司的安全保卫工作中。
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助公司做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,将各项任务分解落实到各班及个人,使人人有任务,个个有压力、有动力。
2、参加并配合各级有关单位的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养的水平。
总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为公司的发展做好保驾护航的工作。
【篇二】
一、防汛(雨季三防)
1、进入下半年,随着雨季的来临,组织部门做好雨季三防的准备工作及应急预案,增强雨季三防管理安全意识,对特别恶劣天气提前预报,采取得力措施,保证园区安全。
二、加强管理
1、加强岗位的检查监督。
2、加强园区楼层内外的巡查工作。
3、加强部门内部团结意识。
4、加强车辆出入园区管理,特别是放假期间货车、电动车、摩托车。
5、特别针对下半年,治安事件多发期,强化安全意识,保持高度警惕,物防人防相结合,力保园区安全。
三、员工培训
1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。
2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。
3、进行一定的法律、法规、治安管理等方面的培训。
4、加强员工思想教育工作,培养员工的责任心。
5、提高应急预案质量,认真组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。
四、日常工作
1、班前对员工的仪表仪容、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患发生。
2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录。
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬穿、帮、带作用,做到取长补短。
五、加强训练
1、进一步加强保安员的队例的训练。
2、进行一定量的.消防技能的训练。
3、进行一定量的体能训练。
【篇三】
20xx年在酒店上级的领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。保安部特别
针对消防、治安、员工队伍建设培训、日常工作和内务卫生,狠抓落实,特制定工作计划具
体如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对主楼及各中心进行消防安全检查并建立完善
的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡
查力度,禁止无关人员进入重要部位。
2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾
危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会
报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
3、对酒店所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次以
上的全酒店消防应急演练,提高全酒店员工的应急处置能力。
4、提高酒店员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织
扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
二、治安管理
1、贯彻和落实重庆市公安局关于酒店治安管理的规定,实行群防群治,组织酒店员工认
真学习酒店的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对酒店主楼及各中心的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入酒店区域,进行偷窃及破坏活动。
3、做好全酒店各营业场所的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对重要来宾,部门将挑选精干力量,组成专业警卫班进行24小时随身警卫,以确保
重要来宾的人身安全。
5、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到酒店保安部做好相关登记,办
理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相
应的处罚。
6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和酒店员工走员工通道,并对外出物品进行严
格检查,并对员工的摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方
针。
三、队伍建设及培训
1、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足
进行全方面的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一、周三进行技能培训,并且实行晚
点名制度,提高保安部员工的在位率。
2、树立保安部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、
礼节礼貌方面要做到主动给客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快
地满足客人的要求。
四、日常工作
1、每日*前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普
通话)。
2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反酒店消防安全规
定的一切行为。
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,
以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交*工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,保安部经理对值班记录进行
严格的批阅。
五、内务卫生
1、保安部员工寝室每天必须保持干净整洁、严禁在寝室内乱扔乱放物品。
2、床单、被褥要保持统一、达到协调一致(被子必须按部队标准叠放、鞋子要放在一条
直线上、脚跟向外、衣服统一挂整齐);
3、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物必须勤洗勤换、员工必须勤洗
澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设立室长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,室长负责对每天
寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。
企业保安工作计划 篇4
作为一名公司保安,我深知自己的工作责任重大,直接关系到公司的安全和利益。为了更好地履行职责,我制定了以下个人工作计划。
我将加强安全意识和知识的学习。在保安工作中,安全意识和知识是非常重要的,因此我将不断学习与安全相关的知识,包括安全预防、应急处理和设备操作等方面的知识。我会经常参加培训课程,通过学习和实践不断提升自己的专业技能和水平,以更好地应对各种安全问题和突发事件。
我将严格执行公司安全制度和规章制度。作为一名保安人员,我必须严格遵守和执行公司的安全制度和规章制度,确保公司的正常运营和员工的生命财产安全。我将加强巡逻巡查,定期检查公司的门窗、电器设备和防火设施等,及时发现隐患并采取相应的措施进行处理。我将始终保持警觉,密切关注公司内外动态,确保公司的安全状况始终处于可控范围之内。
第三,我将积极建立良好的沟通协调机制。作为公司保安,我需要与公司内外各个部门和人员进行良好的沟通和协调,共同维护公司的安全和秩序。我将与公司的管理人员建立密切的联系,及时了解公司的安全需求和要求,并根据实际情况提出合理的安全建议和措施。同时,我也会与员工、访客和外来人员进行积极友好的沟通,提高他们对公司安全工作的认知和理解,促进公司整体的安全氛围。
第四,我将与团队成员密切配合,共同完成工作任务。保安工作需要一支高效的团队,我将与团队成员密切配合,共同完成工作任务。我会与团队一起制定周密的保安工作计划,明确工作目标和任务分工,合理安排工作时间和资源,确保工作的顺利进行。同时,我也会与团队开展定期的交流和讨论,分享经验和心得,不断完善工作方法,提高保安工作的整体效能。
我将不断提升自己的综合素质和职业道德。作为一名保安人员,我需要具备过硬的专业素质和高尚的职业道德。我将持续不断地提升自己的工作技能和业务水平,争取取得相关职业认证和资格证书。同时,我也会严格遵守职业操守,坚守岗位职责,保持警觉和正直,以勇敢和坚定的态度面对各种挑战和困难。
通过制定并执行这个个人工作计划,我相信我能够更好地履行公司保安的职责,维护公司的安全和利益。我将不断努力,不断学习和进步,为公司的发展和安全作出自己的贡献。
企业保安工作计划 篇5
作为一名保安公司的工作人员,的职责是确保人员和财产的安全。通过多年的工作经验,我了解到,一个有效的工作计划对于提高保安工作的效率和质量非常重要。在这篇文章中,我将根据多年的工作经验来撰写关于保安公司的工作计划,并提供一些建议和指导。
作为一名保安公司的工作人员,应该明确的职责和目标。的首要任务是确保客户和场地的安全。应该熟悉所负责的场所的布局和规定,并与客户进行密切合作。通过与客户的良好沟通,可以了解他们的需求和期望,并相应地制定工作计划。
应该对可能发生的风险和安全威胁有足够的了解。根据我多年的工作经验,我了解到,每个场所都可能面临不同的风险,如盗窃、纵火、破坏等。应该对这些风险进行评估,并采取相应的措施进行预防和处置。例如,可以安装监控设备、加强巡逻和巡查,确保场所的安全。
第三,应该定期进行培训和演练,以提高的应急响应能力。在工作计划中,可以安排定期的培训课程,包括心理素质训练、防卫技巧和安全意识等方面。还可以组织模拟演习来检验的应急响应能力。通过培训和演练,可以提高自己的专业水平,并更好地应对突发事件和紧急情况。
第四,应该与其他相关部门和机构合作,共同维护场所的安全。例如,可以与警方、消防部门和县政府等机构建立紧密的联系和合作关系。在工作计划中,可以安排定期的联合会议和合作项目,以优化资源的利用,共同应对安全挑战。还可以与客户建立良好的合作关系,形成互信和互助的工作氛围。
第五,应该注重团队建设和员工的发展。作为一支团队,应该鼓励员工之间的合作和协作,提高彼此的信任和理解。在工作计划中,可以安排团队建设活动和培训课程,加强员工之间的沟通和配合能力。还应该重视员工的职业发展和培训需求,为他们提供学习和成长的机会。通过团队建设和员工的发展,可以提升整个团队的工作能力和绩效。
应该建立一个健全的监督和评估体系,对工作计划进行监督和评估。在工作计划中,可以设立目标和指标,定期检查和评估工作的完成情况。通过监督和评估,可以及时发现问题和不足,并采取相应的措施加以改进和提升。还应该倾听客户的反馈和建议,不断改进的工作方式和服务质量。
小编认为,一个有效的工作计划对于保安公司的工作至关重要。通过明确职责和目标、了解风险和安全威胁、定期进行培训和演练、与其他相关部门和机构合作、注重团队建设和员工的发展以及建立监督和评估体系,可以提高保安工作的效率和质量。希望这些建议和指导对您有所帮助,并能为保安公司的工作计划提供一些借鉴和启示。
生产质量工作计划5篇
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生产质量工作计划(篇1)
一、
在现代企业管理中,质量是企业生存和发展的基石。为了确保产品的质量,提高用户满意度,我们制定了一份详细具体且生动的生产质量工作计划。本计划旨在指导生产过程中的各项工作,并确保我们能够按时、按质高效地完成生产任务。
二、质量目标
1. 提高产品质量:通过不断优化生产过程,提高生产技术,确保产品合格率达到99%以上,并减少客户投诉率。
2. 降低不合格产品率:通过加强对原材料的质量把控,加强对生产环节的监管,达到不合格产品占总产量的比例小于2%。
3. 改善质量管理体系:持续改进现有质量管理流程,加强对企业质量管理体系的推进和执行,进一步提升质量管理水平。
三、工作计划
1. 质量控制与监管
(1)建立完善的质量管理体系:明确质量目标和标准,制定相应的质量管理流程,确保质量管理的规范化和系统化。
(2)强化质量检查和抽样检验:制定合理的检验标准和方法,对原材料、生产过程和成品进行全面检查,确保产品符合质量标准。
(3)加强供应商质量管理:与供应商建立稳定的合作关系,定期对供应商进行评估和审核,确保原材料的质量稳定可靠。
(4)加强生产环节的监管:制定严格的生产操作规程,落实操作的标准化和规范化,加强对生产过程的监控,及时发现并处理生产中的质量问题。
2. 员工培训与激励
(1)加强培训和教育:组织定期的员工培训,提高员工的质量意识和技术水平,确保员工能够熟练掌握操作流程和质量要求。
(2)建立奖惩机制:建立激励机制,对达标及优秀员工给予奖励,对不合格员工进行惩罚,提高员工对质量工作的重视程度。
(3)加强团队合作:建立质量小组,定期组织质量管理经验分享会,促进各团队之间的交流与合作,共同提高质量水平。
3. 数据分析与持续改进
(1)建立数据采集与分析系统:建立完善的数据采集系统,及时收集并分析生产质量数据,发现问题并制定改进措施。
(2)定期质量管理评估:每月进行一次质量管理评估,评估质量目标的完成情况和质量管理体系的运行效果,不断改进和完善管理措施。
(3)持续改进与创新:鼓励员工提出改进意见和创新方案,建立改进建议箱,定期评估和实施有益的改进措施,推动质量管理的不断提升。
四、工作执行和监督
1. 指定专人负责:由质量管理部门负责具体的计划执行和监督工作,在生产过程中及时跟进,确保计划的顺利实施。
2. 定期工作汇报:每周组织一次质量工作汇报会议,汇报工作进展和问题解决情况,及时调整和优化工作计划。
3. 多渠道反馈意见:与客户建立稳定的沟通渠道,及时了解客户的需求和意见,将其作为改进质量工作的重要依据。
五、结语
通过本生产质量工作计划的制定和实施,我们将能够更好地管理生产过程、提高产品质量、增强企业竞争力。秉持“质量是企业的生命”的理念,我们相信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得优异的成绩,为客户提供更优质的产品和服务。
生产质量工作计划(篇2)
生产质量工作计划是企业生产过程中保证质量的重要文件。它是企业管理中的一个重要环节,在确保产品质量的同时,提高企业竞争力和市场份额。
生产质量工作计划需要明确质量目标和指标。这些指标应该是可量化的,例如产品合格率、不良品率和客户投诉率等。企业应该根据自身的产品特点和市场需求确定合理的目标和指标,以确保产品质量达到预期标准。
生产质量工作计划需要明确质量控制措施。质量控制措施包括原材料和零部件的质量检验、生产过程中的质量监控以及最终产品的质量检测等。针对不同产品和生产过程,企业应该制定相应的质量控制措施,确保产品每个环节都符合质量标准。
生产质量工作计划需要明确质量责任和流程。企业应该明确各个岗位的质量责任,确保每个员工都认识到自己的质量职责,并严格按照相关流程进行操作。同时,企业应该建立质量问题反馈机制,及时发现和解决质量问题,避免质量问题的扩大化。
生产质量工作计划需要明确质量改进措施。质量改进是持续提高产品质量的重要途径。企业应该建立质量改进的机制,鼓励员工提出质量改进建议,并及时进行改进。同时,企业应该通过分析质量数据和客户反馈,找出存在的问题,并制定相应的改进措施。
生产质量工作计划需要明确质量监督和评估。企业应该建立独立的质量监督和评估机构,对生产过程中的质量进行监督和评估,确保生产质量的稳定性和连续性。同时,企业还应该定期开展内部和外部的质量审核,发现存在的问题并及时纠正。
生产质量工作计划是企业保障产品质量的重要手段。通过制定详细具体且生动的工作计划,企业可以明确质量目标和指标,确定质量控制措施,明确质量责任和流程,并制定质量改进措施。同时,通过质量监督和评估,企业可以实时掌握生产质量状况,为不断提升产品质量奠定基础。只有不断完善和执行生产质量工作计划,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
生产质量工作计划(篇3)
生产质量工作计划是企业管理中至关重要的一部分。它为企业确保生产过程中的质量提供了指导和路线图,以确保最终产品能够满足客户的需求和期望。在这篇文章中,我们将详细介绍生产质量工作计划的重要性和主要内容,并提供一些实际的示例。
让我们来讨论为什么生产质量工作计划如此重要。生产质量直接影响着企业的声誉、客户满意度和市场竞争力。一个良好的生产质量工作计划可以帮助企业提高产品质量,减少产品缺陷和退货数量,提高客户满意度。合理的生产质量工作计划还可以帮助企业降低成本、提高效率,提高盈利能力。
在制定生产质量工作计划时,以下是一些主要内容和步骤:
第一步是制定质量目标。质量目标应该明确、具体和可衡量。通过制定质量目标,企业能够明确产品质量的预期水平,并为实现这些目标制订工作计划。
第二步是进行流程和风险分析。企业应该从生产过程中识别可能存在的质量问题和风险,并分析这些问题和风险对产品质量的影响。通过这一步骤,企业可以了解生产过程中可能存在的潜在问题,以便采取相应的措施预防和解决这些问题。
第三步是制定控制和检测措施。根据之前的分析和评估结果,企业应该制定一系列控制和检测措施,以确保在生产过程中控制和监测质量问题。这些控制和检测措施可能包括质量管理系统的建立、生产设备的维护和检修、产品抽样检测等。
第四步是培训和沟通。对于一个成功的生产质量工作计划来说,培训和沟通是至关重要的。企业应该确保员工理解质量目标和要求,并提供相关的培训和指导,以确保他们有能力和资源来实施计划中的质量控制和检测措施。
第五步是持续改进。生产质量工作计划应该是一个持续改进的过程。企业应该定期评估生产质量工作计划的执行情况,并根据实际情况进行调整和改进。通过持续改进,企业可以不断提高产品质量,提高生产效率和客户满意度。
下面是一个实际的生产质量工作计划的示例:
某电子制造企业制定了以下质量目标:在生产过程中减少产品缺陷率至少20%;提高客户满意度指数至85%以上。为了实现这些目标,企业采取了以下措施:
1. 进行流程和风险分析。企业从生产过程中确定了可能存在的质量问题和风险,例如,物料供应不稳定、设备老化等。通过分析,企业制定了相应的控制和监测措施来降低这些问题和风险的影响。
2. 建立质量管理体系。企业对其生产过程进行了重新设计,并建立了一套完整的质量管理体系。这个体系包括质量标准和程序的制定、设备的维护和校准、员工培训等。
3. 实施产品抽样检测。企业决定对生产过程中的产品进行抽样检测,以确保产品质量符合质量标准和客户需求。抽样检测的频率和标准根据产品的特点和市场要求进行了制定。
4. 培训和沟通。企业为员工提供了质量管理体系和抽样检测的培训,确保员工理解和掌握相关的质量控制和检测方法。企业还建立了一个质量沟通机制,以便员工可以定期向管理层反馈问题和建议。
5. 持续改进。企业定期评估质量管理体系的有效性,并根据评估结果进行调整和改进。通过持续改进,企业能够不断提高产品质量,并进一步提高客户满意度和市场竞争力。
通过以上的介绍,我们可以看到,生产质量工作计划是确保企业产品质量的关键。一个科学合理的生产质量工作计划可以帮助企业提高产品质量,提高客户满意度,并提高企业竞争力。因此,企业应该重视制定和执行生产质量工作计划,并不断改进和完善。只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地。
生产质量工作计划(篇4)
一、前言
生产质量工作是一个企业运行中至关重要的环节。保证产品质量不仅是企业赢得市场竞争的关键,也是维护企业声誉和客户信任的基础。为此,制定一份详细具体且生动的生产质量工作计划是至关重要的。
二、目标与策略
1. 目标
- 提高产品质量水平,满足客户需求;
- 减少产品次品率,提高生产效率;
- 建立完善的质量管理体系,确保产品符合法律法规要求。
2. 策略
- 强调全员质量意识,推广质量文化;
- 加强产品生命周期管理,强调设计阶段的质量控制;
- 建立可追溯性,确保产品质量可靠;
- 加强与供应商的合作与沟通,共同提升供应链质量。
三、质量管理体系建设
1. 设立质量管理部门,明确职责和权限;
2. 建立质量手册,包括质量政策与目标;
3. 制定详细的质量管理程序和工作指南,确保各部门按流程操作;
4. 实施内部质量审核和外部质量认证,以确保质量管理体系的有效性。
四、质量控制措施
1. 设计阶段
- 确保设计方案可行性,通过验证试验降低生产风险;
- 强调设计评审,确保设计符合产品质量和性能要求;
- 确保供应商的产品符合企业要求。
2. 原材料采购阶段
- 与供应商建立长期合作关系,确保原材料稳定可靠;
- 设立严格的供应商评估机制,对供应商进行定期评价;
- 对采购原材料进行严格的检验和抽样检测。
3. 生产过程控制阶段
- 设立标准操作规程,确保生产流程的稳定性和可控性;
- 强化员工培训,提高操作技能和工艺水平;
- 建立投诉处理机制,及时解决生产过程中的问题。
4. 产品出厂检验与认证
- 对每批产品进行检验,确保产品质量合格;
- 进行常规性的出厂产品抽样检查;
- 获得相关产品认证,在市场中树立企业信誉和品牌形象。
五、持续改进
1. 建立质量改进机制
- 定期评估质量工作的目标完成情况;
- 分析生产过程中出现的问题,制定改进计划;
- 建立质量问题追溯的机制,避免类似问题再次发生。
2. 开展员工培训和意识教育
- 设立培训课程,提高员工的质量意识和技能;
- 定期组织培训并提供培训记录。
3. 建立质量绩效评估体系
- 设定关键绩效指标,进行定期评估;
- 根据评估结果,制定改进措施。
六、落实责任与监督
1. 设立质量管理岗位,明确质量管理责任;
2. 定期召开质量会议,汇报质量状况和改进进展;
3. 建立质量投诉和处理机制,及时解决质量问题;
4. 定期进行内部质量审核和外部质量认证,确保质量管理体系的有效性。
七、结语
生产质量工作的计划是企业保证产品质量的基础和保障。通过制定详细具体且生动的工作计划,可以明确目标和策略,并落实到各个环节中。只有通过不断优化和改进,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,赢得客户的信任和支持。
生产质量工作计划(篇5)
一、
在如今激烈的市场竞争中,企业的生产质量成为其发展的关键因素之一。为了提高产品质量,保障企业的信誉和竞争力,制定一个详细、具体且生动的生产质量工作计划是至关重要的。本文将详细介绍一个以提高生产质量为中心的工作计划,帮助企业在市场中立于不败之地。
二、目标设定
1. 提高产品质量水平:确保产品的质量完全符合国家标准和客户要求,最大限度地减少产品缺陷和质量问题。
2. 提高生产效率:通过优化生产流程、改进设备和技术,提高生产效率,降低生产成本。并确保在提高质量的同时,不影响生产进度。
3. 建立良好的质量管理体系:建立一系列完善的质量管理体系和流程,包括合理的质量检测标准、严格的质量控制措施和持续的质量改进机制。
三、具体措施
1. 强化员工培训:通过定期的培训和教育,提高员工的质量意识和技能水平,使其能够在生产过程中准确识别和解决质量问题。
2. 优化供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,确保原材料的质量符合要求。同时,加强对供应商的监督和管理,避免潜在的质量风险。
3. 改进生产流程:分析生产过程中存在的问题和瓶颈,并采取相应的措施进行改进。例如,引入先进的生产设备和技术,优化产品组装和检测流程,以提高生产效率和产品质量。
4. 加强质量控制:建立严格的质量控制体系,包括原材料检测、生产中间检验和成品检验等环节。同时,加强对工艺参数的控制,确保生产过程的稳定性和可控性。
5. 加强质量改进:建立质量改进机制,持续跟踪和分析产品质量指标,及时发现问题和不足之处,并采取相应的改进措施,以不断提高产品的质量水平。
四、时间计划
1. 第一季度:开展员工培训,推行质量管理体系,建立质量改进机制。
2. 第二季度:优化供应链管理,加强对供应商的监督和管理。
3. 第三季度:改进生产流程,引入先进的设备和技术。
4. 第四季度:加强质量控制,建立严格的检测和控制环节。
五、预期效益
通过实施上述措施,预计将在以下几个方面取得显著效益:
1. 提高产品质量水平,增强企业的竞争力和市场声誉。
2. 提高生产效率,降低生产成本,增加企业的盈利能力。
3. 建立健全的质量管理体系,为企业的可持续发展奠定坚实基础。
4. 培养员工的质量意识和技能水平,提升企业的整体素质和员工的职业发展前景。
六、总结
制定一个详细、具体且生动的生产质量工作计划是企业保证产品质量的重要步骤。通过引入员工培训、优化供应链管理、改进生产流程、加强质量控制和持续质量改进等措施,企业可以提高产品质量水平、提高生产效率,并建立良好的质量管理体系。预计将在竞争市场中取得显著的效益,增强企业的竞争力和市场份额,为企业的可持续发展做出贡献。因此,科学合理地制定一个生产质量工作计划,对企业具有重要的意义和价值。
文综工作计划5篇
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文综工作计划(篇1)
一、指导思想
以提高教研水平与教学质量为目标,增强组内教师的学习意识、服务意识、质量意识、合作意识;以《新课程标准》为指导,深入开展教研活动,加强教师理论学习,更新教学理念,提高教师教育教学水平;形成教学以教师为主导、学生为主体,提高学生综合素质的良好态势;认真推行新课改理念,不断深化课堂改革,全面提高组内教师课堂教学力。
二、工作目标
结合本组学科实际,以加强教师队伍建设为根本,实行集体研讨备课与个人钻研备课相结合,加强教研教改,认真组织听评课活动,促进教师成长,加强教师合作,努力提升组内教师水平,确保新学期教学工作顺利完成。学习现代教育技术,充分利用“班班通”,提高教学效果。完成学校布置的各项工作,力争通过一学期的教研活动,促进教师专业成长,促进教育教学质量提高。
三、具体措施
1、定期组织集体备课,以集体备课为基础,组织教师上公开课,加强组内教师的学习与交流,探讨教学中的实际问题,重难点的把握,教法设计等,并互相听评课。
2、听取各位老师们这个学期教学的意见和建议。督促1
本组教师加强学习,更新观念,更新教学手段与模式。
3、课堂教学是大面积提高教学质量的主阵地,各科根据
自己学科的特点,找方法,添措施,发挥学生的主体作用,合作学习,趣味学习,探究学习,增加课堂教学的含金量。
4、充分利用学校“班班通”的优势,发挥多媒体教学
手段的作用,促进教学质量的提高。
5、积极引导组内教师认真阅读教育教学专业书籍、报
刊杂志,吸收现代教育理论,结合自己教育教学工作的需要,做好读书笔记,写好教学反思。
四、具体要求
1、备课:实行集体备课与个人备课相结合,备课要围
绕三维目标,钻研教材、学生、教法,为教学做好充分准备。备课内容应包括:教学目的、学生实际、重点和难点、课时安排、教学方法、作业等。
2、上课:发挥教师的主导作用,合理有效运用自主学习与小组合作学习,突出学生的主体作用,充分培养学生学习兴趣,提倡高效课堂。课后认真及时反思。坚持普通话教学。
3、听课:思品、历史、地理三科教师能够跨学科听课,
共同研讨切磋备课,相互借鉴沟通,开拓知识视野,形成综
合、全面分析问题的思维习惯,提高自身的素质和修养。
4、作业:从自己学生的实际出发,落实基础,提高能
力,合理适量布置作业,引导学生按时上交作业,教师及时批改。作业要把握好适度的原则,不追求偏、难、怪。
5、考试:根据各学科进度,组织好学生测试,测试后
及时批改并认真及时反思分析并总结。
五、工作安排
(一)十月份
1、每周组织教研组集体随堂听一节课。
2、第七周召开本学期第一次教研组会议,确定每科教学进度,制定集体备课的计划,确定上公开课的教师。
六、第九周召开第二次教研组会议,组织本学期第一次集体备课,并上公开课。督促教师按制定的教学进度完成教学任务。
(二)十一月份
1、第十周召开本学期第三次教研组会议,组织第二次集体备课并上公开课。
2、组织期中教学效果考查。
(三)十二月份
1、召开第四次教研组会议,组织第三次集体备课并上公开课。
2、组织学业水平检测。
3、检查各学科教学情况。
(四)一月份
1、期末资料整理、汇总。
2、写好教研组期末总结。
3、按学校要求做好期末考试的评卷和质量分析工作。
文综教研组
20xx年9月
文综工作计划(篇2)
高一文综备课组工作计划
作为高一文综备课组的负责人,我明白备课是提高教学质量的重要环节。因此,我制定了以下详细、具体且生动的工作计划,以帮助备课组成员顺利开展工作。
首先,为了保证备课组的工作顺利进行,我将以会议的形式与组员们进行充分的沟通和协调。在开展备课工作前,我将召开一次全员会议,明确备课目标和时间安排,并对每位成员的分工进行合理的安排。在会议中,我将向组员们详细介绍备课工作的重要性,并强调团队合作的重要性。同时,为了激发成员们的工作热情,我将鼓励他们积极提出意见和建议,共同探讨备课策略和教学方法。
其次,我将根据目标要求,制定备课计划,并确保计划的实施。我将在每次备课前制定详细的备课计划,包括教学内容、教学目标、教学重难点等。同时,我会给每个组员在备课过程中提供必要的指导和支持,确保备课进度和质量。在备课计划中,我还会充分考虑学生的特点和兴趣,设计生动有趣的教学活动,以提高学生的学习积极性和参与度。
第三,我将积极引导备课组成员提供教学资源和教材的整理和更新。我将鼓励成员们积极收集和整理与文综教学相关的优质资源,包括课件、试卷、教案等。为了提高备课组的教学效果,我将不定期组织交流会议,让成员们分享自己收集和整理的教学资源,并相互学习借鉴。同时,我会定期更新备课组的教材,根据最新的教育大纲和教材要求,确保备课组的教学内容符合最新的考试要求。
最后,我将注重对备课组成员的培训和评估,以提高备课组成员的教学质量和专业素养。我将定期组织教学培训,包括教学方法的引导、课堂管理的讲解等。通过培训,我希望能够提高备课组成员的教学水平,培养他们创新思维和解决问题的能力。同时,我也会定期对备课组成员进行教学评估,包括课堂教学观察和教学反馈。通过评估,我能够及时发现备课组成员的教学问题和不足之处,提出个性化的培训和改进建议。
综上所述,高一文综备课组的工作计划是详细、具体且生动的。通过组织会议、制定备课计划、整理教学资源和进行培训评估等方式,我将努力保证备课组成员的工作任务顺利完成,并提高备课组的教学质量。我相信,只要备课组成员团结协作,积极工作,就能够为学生提供优质的文综教学服务,提高他们的学习成绩和能力。
文综工作计划(篇3)
文综备课组工作计划
一、引言
文综备课组作为学校的重要教研团队,肩负着提高学生综合素养的重要任务。为了更好地组织备课工作,提高备课效率,特制定了以下工作计划。
二、目标和任务
1. 目标:提高学生综合素养,使其具备批判性思维、创新思维和跨学科综合能力。
2. 任务:
(1)修订备课大纲:明确备课内容,确保备课的针对性和有效性。
(2)设计备课教材:选择优质教材,结合学生需求和课程目标,设计备课教材。
(3)制定备课计划:合理组织备课时间,确保备课进度和备课质量。
(4)开展备课研讨:组织备课组成员开展备课研讨,促进教学相长。
三、具体工作计划
1. 修订备课大纲:
(1)调查分析选课情况和学生需求,确定备课内容。
(2)结合教学大纲和学生实际,修订备课大纲。
(3)将备课大纲与教师进行讨论,并最终确定备课大纲。
2. 设计备课教材:
(1)调研市场上的教材资源,了解各类教材的特点和适用情况。
(2)根据备课大纲,结合学生实际情况,选择相应教材。
(3)根据课程要求,对选定教材进行补充和修改,使其更贴近教学需要。
3. 制定备课计划:
(1)根据备课大纲和教材特点,制定备课计划。
(2)合理分配备课时间,确保备课进度。
(3)按照备课进度,组织备课组成员展开备课工作。
4. 开展备课研讨:
(1)组织备课组成员进行备课研讨活动。
(2)通过备课研讨,提高备课用书的质量和备课设计的效果。
(3)分享备课经验,促进教师之间的互相学习和共同进步。
五、总结和评估
1. 在备课大纲修订方面,要充分倾听教师的意见和建议,确保备课大纲的科学性和实用性。
2. 在备课教材设计方面,要注重教材的整体性和针对性,以满足学生的需求和提高备课效果。
3. 在备课计划制定和执行方面,要科学安排备课时间,确保备课进度和备课效果。
4. 在备课研讨活动中,要激发教师的创新思维,鼓励教师相互交流,共同提高备课水平。
通过以上工作计划的实施,相信文综备课组将能够提高备课质量,提高学生综合素养,为学校的教学质量提供有力的保障。
文综工作计划(篇4)
一、指导思想
以提高教研水平与教学质量为目标,增强组内教师的学习意识、服务意识、质量意识、合作意识;以《新课程标准》为指导,深入开展教研活动,加强教师理论学习,更新教学理念,提高教师教育教学水平;形成教学以教师为主导、学生为主体,提高学生综合素质的良好态势;认真推行新课改理念,不断深化课堂改革,全面提高组内教师课堂教学力。
二、工作目标
结合本组学科实际,以加强教师队伍建设为根本,实行集体研讨备课与个人钻研备课相结合,加强教研教改,认真组织听评课活动,促进教师成长,加强教师合作,努力提升组内教师水平,确保新学期教学工作顺利完成。学习现代教育技术,充分利用“班班通”,提高教学效果。完成学校布置的各项工作,力争通过一学期的教研活动,促进教师专业成长,促进教育教学质量提高。
三、具体措施
1、定期组织集体备课,以集体备课为基础,组织教师上公开课,加强组内教师的学习与交流,探讨教学中的实际问题,重难点的把握,教法设计等,并互相听评课。
2、听取各位老师们这个学期教学的意见和建议。督促本组教师加强学习,更新观念,更新教学手段与模式。
3、课堂教学是大面积提高教学质量的主阵地,各科根据自己学科的特点,找方法,添措施,发挥学生的主体作用,合作学习,趣味学习,探究学习,增加课堂教学的含金量。
4、充分利用学校“班班通”的优势,发挥多媒体教学手段的作用,促进教学质量的提高。
5、积极引导组内教师认真阅读教育教学专业书籍、报刊杂志,吸收现代教育理论,结合自己教育教学工作的需要,做好读书笔记,写好教学反思。
四、具体要求
1、备课:实行集体备课与个人备课相结合,备课要围绕三维目标,钻研教材、学生、教法,为教学做好充分准备。备课内容应包括:教学目的、学生实际、重点和难点、课时安排、教学方法、作业等。
2、上课:发挥教师的主导作用,合理有效运用自主学习与小组合作学习,突出学生的主体作用,充分培养学生学习兴趣,提倡高效课堂。课后认真及时反思。坚持普通话教学。
3、听课:思品、历史、地理三科教师能够跨学科听课,共同研讨切磋备课,相互借鉴沟通,开拓知识视野,形成综合、全面分析问题的思维习惯,提高自身的素质和修养。
4、作业:从自己学生的实际出发,落实基础,提高能力,合理适量布置作业,引导学生按时上交作业,教师及时批改。作业要把握好适度的原则,不追求偏、难、怪。
5、考试:根据各学科进度,组织好学生测试,测试后及时批改并认真及时反思分析并总结。
五、工作安排
(一)十月份
1、每周组织教研组集体随堂听一节课。
2、第七周召开本学期第一次教研组会议,确定每科教学进度,制定集体备课的计划,确定上公开课的教师。
八、第九周召开第二次教研组会议,组织本学期第一次集体备课,并上公开课。督促教师按制定的教学进度完成教学任务。
(二)十一月份
1、第十周召开本学期第三次教研组会议,组织第二次集体备课并上公开课。
2、组织期中教学效果考查。
(三)十二月份
1、召开第四次教研组会议,组织第三次集体备课并上公开课。
2、组织学业水平检测。
3、检查各学科教学情况。
(四)一月份
1、期末资料整理、汇总 。
2、写好教研组期末总结。
3、按学校要求做好期末考试的评卷和质量分析工作。
文综工作计划(篇5)
文科教研组将在新课标的指导下,深化课堂教学改革,努力转变教育教学观念,大力提高课堂教学效率,以全面贯彻党的教育方针、全面推进素质教育,大面积提高课堂教学质量为目标,结合学科自身的特点,扎实有效地开展工作。
一、指导思想
本教研组要以课堂教学为中心,以培养学科骨干教师为根本,以课堂教学创新为主旋律,努力使用多媒体教学,重点开展以下几方面工作:一是继续抓好教育理论学习活动,进一步提高本组教师的科研意识,让教学从经验走向科研;二是搞好教学常规工作,配合教务处组织好校级公开课,争取抓好每周一节公开课;三是利用好现代信息技术,使信息化进政、史、地课堂,不断提高教学质量。
二、教研工作要点
(一)加强学习,更新教育理念,转变教学思想,提高教学质量
1、不断加强教育理论的学习。教研组全体成员要进一步学习教育教学理论,掌握各科教学的最新动态,认真学习政、史、地学科的新课程标准和课改理念,学习有关校本课程开发理论,确立新的教育教学观念,改革课堂教学的模式,进行教学创新。
2、组织教师学习学科教学建议,以教学建议为指导,全方位、多层次进行评价,充分发挥评价对教师专业成长的促进作用;进一步加深对新教材的学习,加深对新课程的理解,提高教师处理教材的能力,正确把握教学工作的针对性和方向性。
3、认真落实听课评课活动。要求每位教师每学期应听课15节以上;教研组每学期组织校内公开课12节。要求教研组成员人人参与听评课,听课教师首先要熟悉教学内容,了解教材重难点,分析讲课教师的教学思路,然后带着问题去听课;听课教师要认真记载课堂教学的亮点和建议,课后及时与授课教师进行交流。
(二)、扎实做好常规教学和教研教改工作
1、认真学习教育局下发的“十项规定”,按照学科常规的有关要求组织教学活动,并做好自查和互检工作;根据学校的安排,配合教务处认真抓好教学常规的检查落实。
2、加强集体备课,抓好备课关。各年级的每一单元都要组织一次集体备课,备课时力求做到备教材、学生、教法、学法、手段、情感、过程、重难点等。
3、课堂教学要坚持教师为主导,学生为主体,思维为核心,能力为目标的教学原则,课堂教学中有良好的师生互动,建设和谐的师生关系,引导教师积极将信息技术应用到课堂教学中来,充分开发和利用网络信息资源,进一步激发学生的学习兴趣,扩大课堂容量,向大容量、快节奏的现代课堂靠近,切实提高课堂教学的实效性。
4、重视交流学习。他山之石,可以攻玉。本学期继续坚持教研组成员相互间的学习交流,不定期听课,学习其他教师的教学经验,通过开展听课、评课活动形成相互学习,取长补短的良好教学风气。
5、重视教学情况的反馈与反思,及时调整教学策略。平时对学生要多观察多检查,并多反思自己的教学是否合理,是否有效,把两者相结合及时对教学工作进行调整,可以少走弯路,多出成效。
6、作业布置与批改。按照学校要求适当布置作业;全批全改和抽改相结合;每次作业均要有适当评讲,要给学生可参考的正确答案。
7、做好月考、期中、期末考试的制卷、阅卷、试卷分析、讲评、反馈工作,保证考试的有序有效。
(三)、加强对年轻教师的培养工作
1、根据学校要求做好“一帮一”工作。鼓励年轻教师多向老教师学习请教,同时,老教师也应向年轻老师学习新的教育方法和信息技术。
2、年轻教师对教学的各个环节要步骤清晰,要求明确,为培养扎实的基本功奠定良好的基础,同时也使自己的教学更科学更有效。
3、做好青年教师的指导工作。要求认真备课,写好教学反思,每月至少有2篇以上的教学反思,同时主动听老教师的课,吸取他人之长,形成自己的教学风格。
三、提高质量的措施
1、落实教学常规管理,深化教学改革。组织学习教学常规,认真落实教学常规,做到上课不迟到、不早退、不拖课、不体罚或变相体罚学生,作业量控制在课堂内完成,不增加学生的作业负担。
2、切实进行课题研究,注重运用。加强课题研究,深化课堂教学改革是教改的先导与基础。改变课堂教学手段,建立本教研组的课件系列,开展对教学中如何转变学生的学习方式的研究,探讨提高课堂教学效益的方法。
3、认真落实公开课与相互听课制度。本学期每位教师上一节公开课。做到人人参与、个个争先,要提前准备,组内集体备课,更重要的是对每位教师的课都要既有自我反思又要有组内评议,以期提高课堂教学效果,从而提升教学能力。
4、抓好教研工作,开展校本研究。通过进行学情调研,针对存在的突出问题,确定教研课题,课题研究方案,明确分工,人人参与,通过看书、查资料、讨论、听课、进行试验、收集数据、反思等等方式,不断探索解决突出问题的方式方法。
四、本学期具体活动安排
第一、二周:组织学习教研工作计划,商定本组教师教学计划。
第三周:学习本组教研计划;主题讨论:本学科学生学习习惯存在的突出问题及其对策;安排组内公开课要求及具体日程;组内公开课听课评课。
第四周:听取各位教师汇报教学计划、教案情况;组内公开课听课评课。
第五周:收看好的课堂实录并评课;组内公开课听课评课。
第六周:组内公开课听课评课;讨论:什么样的课是好课。
第七、八周:组内公开课听课评课;讨论
第八、第九、十周:组内公开课听课评课;期中考试。
第十一、十二周:期中考试质量分析;组内公开课听课评课第十三周:组内公开课听课评课;分析本学科学困生的现状并研究转化其具体的对策。
第十四周:组内公开课听课评课;交流各自的新课改经验。
第十五、十六周:组内公开课听课评课;学习集体备课的有关材料,讨论:本学科如何进行有效地集体备课?
第十七周:教研组成员撰写本学期教研收获、体会或反思。
第十八至二十一周:工作总结、质量分析,构思下学期工作思路。
小学教研工作计划5篇
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小学教研工作计划【篇1】
一、指导思想
本学期我校教研工作我校以综合质量管理为带动,以改革为动力,以创新为核心,质量为中心,服务为宗旨,管理为保证,提高为重点,以加强教师队伍建设为关键,使教育科研成为提高教育教学质量的新的生长点,成为提升教师素质的新的支撑点,建立健全农村中小学现代远程教育应用年长效机制,以全面推进素质教育为目的,以现代教育理论为指导,紧紧围绕学校三年规划创一,争二,保三和学校工作计划,坚持教学教研一齐抓,充分发挥教研工作在教育改革中的灵魂作用,力争教学质量上一个新台阶,课程改革迈出一个新的步伐,教学研究工作开创一个新的局面,大力推进我校教育教学的可持续发展。
二、教学研究工作目标
1、完善各项管理制度,规范教研活动;
2、着眼教师专业成长,培养教研骨干;
3、依托远程教育资源,提高教研成效;
4、抓实课题实施过程,丰富教研成果。
三、校本教研形式
以理论学习、集体备课、主题教研、反思交流等活动为基本形式
围绕教学主题,需要理论指导。理论学习做到组内学习与自己自学相结合,通过理论来指导教育教学实践,不断提高教育教学水平。
通过实际教学中遇到的问题或困惑进行反思交流,促进教师与同伴的对话,注重以老带新、以强带弱,鼓励教师大胆评点各抒己见,促进教师共同提高。
以教学中的问题或困惑为研究内容,确立一个教研主题进行研究,组内每人围绕主题上公开课,通过说课、听课、评课、 教学论坛等多种形式展开讨论,谈自己的想法、看法,集思广益达到同伴互助、共同提高。
四、具体措施:
(一)校本培训分层次、突重点
校本培训工作是提高教师素质的重要手段之一,本学年我校的校本培训工作将遵循高质量、低投入,分层次、突重点、全员参与、整体提高的原则。培训形式以充分挖掘校内资源,以校内骨干教师培训为主,另外还采用片区教研、上示范课、以及派教师外出培训及各种教育媒体等多种途径促使教师们更新观念,提升理论水平及业务素质。
本年度我校校本培训以三个方面为工作重点:
1、教育教学理论培训。
教师教学能力的高低,教学质量的有劣,取决于教学思想的先进与否。教师只有掌握丰富的教育理论,才能有效地指导教学实践活动。本学期我们将加强教育理论的学习,具体要求为:读、研、写、评,读即积极开展教师读书活动,丰富教师的 教育教学信息量,在读的过程中,写好教育理论笔记,尤其是教学随笔和心得体会;研即搞好小型的学习理论研讨交流会,教师将所学理论付诸于教学实践,定期进行总结交流,以达到学以致用,相互学习,相互提高的目的;写即学习教育理论,教师不仅要善于运用,更要善于总结,根据自己所任学科的教学实践,撰写教育教学论文;评即学校采取检查、督导、考核等措施,及时总结,保证理论学习真实有效,对学有所成的教师给予精神及物质上的奖励。
2、抓好教学常规管理
新课程的全面推进,教学改革的不断深入,管理模式和不合理的规章制度,积极探索符合素质教育理念和体现新课程精神新措施,加强校园内用普通话,板书工整,书写规范。检查做好记录,作为教师年度考核的一个重要依据。
充分利用电教室的远程教育进行课堂教学,充分利用现有的教学设备,做到用好电教设备,管好电教设备,使其为课堂教学服务。
根据县教研室和学区的安排,积极主动开展片区教研活动,同本镇的兄弟学校开展教研交流,或同外乡镇的其他学校共同开展教研大练兵,走出去,请近来,保证人人参与,人人提高,个个有收获,巩固课堂教学主阵地,确保教学质量这一生命线。
3、教育教学方法培训。教育教学理论怎样落实和指导教师的实践工作?怎样有效提高教师的教育教学水平?怎样使教师的教育教学工作更加高效?这是每一位教师课堂教学的方向和必须深入研究的课题。
4、现代教育技术培训。现代教育技术日新月异,要做一名合格的现代人民教师,必须具备较高的现代教育技术水平,只有这样才能使我们的课堂教学更具时代感,更符合时代要求,只有这样才能使现代教育技术更全面地为教学服务,只有这样才能使信息技术有效地与课堂教学整合。
5、利用5+1教研活动时间收看远程教育节目或看录象,充分利用现代远程教育资源,听专家讲座,观看优秀课堂实录。时间不少于6小时。
(二)课题研究讲实效、出成果
本学年是我校准备深入课堂,加大课题研究的投入工作:
1、课题研究注重过程化。教导处要加强教育科研管理,统筹安排有关课题的研究工作。要定期举办教育科研讲座,提高教育科研理论水平。各子课题组要根据各自制订的实验计划切实有效地展开研究工作,注意资料的积累归档,并不断总结经验,撰写高质量的教科研论文,鼓励教师向教育刊物投稿。
2、课题研究讲求实效性。根据学校已经形成的《课题管理制度》等规定,教导处要加强对各子课题组的管理,与教师在研究中平等对话、共同研究案例、教学方式和学习方式,参与整个研究过程。教科组主要负责人要积极有效地带领教师进行课题研究工作。各课题组长要确实发挥作用,带领教师通过开展一系列的教学研讨、交流、反思活动,自觉探索课堂教学规律,重视研究教材、研究学生、研究教法,在研究和反思中提高教学实践能力。
(三)校本教研高标准、严要求
学校的教研活动要突出时代性、针对性、实效性,研究的空间要基于校本,基于实践,研究的重点要放在教师教学行为的转变上。
1、本年度的教研活动要继续保持以往教研活动的一些行之有效的做法,教研活动的内容要以解决学科教学中的一些热点、难点、疑点等问题为重点,加强专题教研和案例评析,集中解决课改中出现的新问题,并注意资源共享,使每位教师确有收获。
2、教研活动的形式要多样化,有竞赛、交流、课堂观摩等,防止因形式单一影响教师教研的兴趣和热情。
3、教研活动要对外开放,加强教学交流,借助外力拓宽教研渠道,提升教研质量,积极采取走出去,请进来的方式,与县、市教研部门和他校教研力量结合起来,加强校际间的互动交流,使教师在互动中达成共识,相互促进,共同提高。
(四)开发校本课程
本学期继续根据上级要求,针对学生的兴趣和需要,充分利用学校和社区课程资源开发校本课程,准备开发小学语文《古诗文背诵与朗读》
五、工作要求:
1、本学期课堂教学研究的重点是落实新理念、提高课堂教学的效率。
2、各教研组要围绕校本教研主要形式积极开展活动,落实好集体备课、反思交流、主题教研、理论学习的四项活动,在活动时把集体备课与反思交流活动结合起来,主题教研与理论学习结合起来。每次教研活动,相应教师要按时参加并积极发言,与同伴互动、共同进步。
3、认真积极参加各培训学习、讲座等活动,形成进行教学反思的习惯。
4、本期要求教师要做到:学习一篇教育教改理论文章(管理人员和骨干教师读一本教育专著);写好每堂课教后反思,积极撰写学科教学论文,参加各级各类学科论文评比;每期至少听课15节;写一篇研讨文章。积极鼓励教师跨学科,跨年段,互相听课,每人每学期听课至少15节。每年度教师个人撰写相关论文4篇,心得体会1篇,优秀篇目推荐发表。
5、鼓励闲聊式教研方式,提倡同伴互助风气。同事间要善于利用课余时间,就某个教学问题或教育现象,进行闲谈,发表评论,并努力获取有价值的教育教学经验。另外,就个别教师工作中碰到的难题,提倡同伴积极协助,共同解决。
六、完善教研机构,充分发挥教研组的作用
学校教研组要在学习教育理论,广泛搜集各科教研信息的基础上,结合上级的要求和学校的实际,确定教研的目标,全盘部署教研工作,各学科教研组要依据学校的教研目标及学科特点,确定科组的教研计划,组织教研活动,真正做到有计划,有实施,有记录,有考勤,有总结。
小学教研工作计划【篇2】
一、指导思想
小学语文教学研究工作在教育局和教研室的正确领导下,继续坚持以课程改革理论为先导,总结课改经验,确保课改工作的进一步深化。突出教研活动的针对性和实效性,拓宽小学语文教研的思路,重视小学语文青年教师的队伍建设,改进教育方法,提高课堂教学效率。牢固树立为学校服务,为教学服务,为教师服务的思想,不断提高服务水平,为小学语文教育的健康发展做出应有的贡献。
二、工作思路
1、加强教育教学理论的学习,提高理论水平,增强驾驭教研的能力。
2、拓宽教研思路,丰富教研形式,发挥各级教研网络的作用,组织内容丰富的座谈会、研讨会、现场观摩等活动。
3、继续落实教研室听课制度,经常深入到学校,深入到课堂,听课、座谈,倾听教师心声,指导教学研究。
4、不断总结教学质量监测经验,拟制科学、合理、操作性强的监测方案,提高监测的效度和信度。努力做到客观、公正地评价学校,评价教师,促进课程改革,推动小学教育的发展。
三、具体工作
八月份
1、拟订xx———xx年第一学期小学语文教研工作计划。
2、完成小学语文教学论文评选工作。
九月份
1、做好小学语文论文评选上报工作。
2、筹备组织外出参观学习。
3、督促小语课题结题筹备情况。
4、xx年新聘上岗小学语文教师培训会。
十月份
1、开展送教到村小活动(紫阳)。
2、开展“工人子弟小学教育教学开放日”活动。
3、组织部分教师参加“全国青年教师阅读教学观摩活动”。
4、小学语文课题结题。
十一月份
1、做好课改听课、调研工作
2、开展城乡教研分会联谊活动。
3、xx年新聘上岗小学语文教师中期调研会。
十二月份
1、召开明光市特级教师、教坛新星、骨干教师教育教学座谈会。
2、开展xx年新聘小学语文教师教学调研会。
3、深入村级小学开展听课、交流活动。
xx年一月份
1、做好小学期末监测教学进度调研工作。
2、做好期末教学质量监测系列工作。
小学教研工作计划【篇3】
一、 指导思想:
为落实智慧教育思想,坚持科研兴教,推进素质教育,提高教育教学质量,促进基础教育可持续发展,实事求是办北冶人民满意的教育,特制定本计划。
二、 目标任务:
1、 利用教育平台,积极捕捉教育教研信息,总结推广教育经验,服务与教学,提高教育教学质量。
2、 通过校验手段,解决教育教学中的疑难问题,提高教师的业务水平,总结出一系列有利于小学低年级阶段的教育教学经验。
3、 通过示范课、公开课和其他教育教研手段,不断规范小学低年级阶段教师的教学过程,以此来提高教师的教学行为。
三、 组织建设:
组长:王殿英(负责组织、协调等工作)
副组长:刘守彬(负责组织、记载、考核等工作)
四、 活动形式:
以分散集中相结合的形式进行教研活动
五、 活动内容安排:
(一) 组织建设
王殿英、刘守彬、高大民、梁建设、裴雪莉、李旭杰、王荣子、张维强、怀小庄、司小利共计10人,于3月15日召开第一次全体成员会议,传达布置活动计划及任务。
(二)3、24日——5、14日开展听课评课活动。先分散两个小组,安桥、刘黄学区,柿树岭、六村学区。通过听课挖掘1——3年级课堂教学工作中自身教学素质高,经验丰富、有指导经验及能力的教师,进行学术经验交流,5月14日以公开课、示范课的形式在全乡公开推广。以两个学区为单位,以达到推动全乡课堂教学的目的。
(三)6、9日——6、15日开展第二次活动:撰写教育教学论文。
撰写教育教学论文是每个教师和教研人员的责任,我们计划每一个教研人员,每学期写一篇自己的教育教学论文或者是教育随笔,另外再推荐一篇,进行交流、评比,选出3篇进行上报,参加高一级的论文评比。
(四)坚持例会制度:
例会暂定为每两个月一次,具体时间为4月26日的下午4:00,6月28日下午2:00,在柿树岭小学召开,如有需要也可随时召开,每次会议提前两天通知,要求人人发言,并提倡书面发言。
小学教研工作计划【篇4】
20_年度,教科室将根据学校工作的总体思路,立足于学校的中心工作,本着学校教科研工作为提高教师的专业水平和提升教育教学质量服务的工作思想,充分发挥教科研在日常教学中的先导作用,在开展课题研究、引导教师学生积极撰写论文参加赛事、创建特色学校、班级特色管理等方面开展有效的工作。
一、把科研工作落实在日常教学工作中。
为了使教育科研稳步、扎实、有效地开展工作,并逐步使工作制度化、规范化,使教科研工作充满生机和活力,科研与教研工作相交叉,做到科研中有教研,教研中有科研领路,使科研工作落到实处;定期召开会议,学习教育理论,关注教改热点,收集先进的教科研信息,努力使教科研的过程成为转变教学思想、改进教学方法的过程,以此带动教师参与教育科研。语文、数学、英语教研组制定计划,落实明确逐周上教研课的具体内容,以期全体教师在听课、评课的过程中提高教学能力。继续实行“请进来,走出去”的办法,引导老师进一步规范教学行为,提高课堂效率。
二、加强教师队伍的学习与培训,努力提高科研水平。
教科研工作的基础是广大教师。教育科研工作的科学有效开展,必须有一支具有一定科研理论水平,勤奋扎实的工作作风和无私奉献精神的教师队伍。为了帮助教师在课程改革实验基础上进一步提升,我们把课程改革的理论学习与培训作为课程改革最重要的环节。
1。按照省市县教科研相关活动,选派教师积极参加认真学习。要求外出学习老师每人次整理出听课实录与收获反思。
2。加强教师理论和业务学习的力度,组织教师学习白板运用等新技术,逐步转化教学观念,尽快适应学校信息化装备,与新课程标准对现代教师提出的需求,促进全体教师教育教学水平的提升,使教科研活动成为广大教师的自觉行为。同时加大对集体备课组的督察力度,将教育科研中的“团队合作思想”、“和谐概念”等思想注入课堂教学中,为课堂教学服务。在教科研工作的开展过程中,各教研组长、备课组长须积极组织活动、发挥示范与引领作用。
三、加强课题研究,努力为师生服务。
在校长室的指引下,教科室本着求真务实的原则,继续引导并组织全体教师进行课题研究,努力使课题研究与培养教师相结合,注重为课堂教学和班级管理服务。本学期,教科室重点工作为制定《留守儿童社区活动站建设的研究》方案,落实子课题的申报确认工作,指导申报人员制定子课题实施方案。子课题申报程序:1。组织教师学习留守儿童相关文献和我校留守儿童调查报告,2。子课题公示,3。组织审查申报人关于子课题的实施方案,4。邀请校长室、教导处确定子课题负责人。缪红、范小红、杭海云、何春香、王玲等班主任老师已经阅读相关文献填写好微型课题申报书,教科室将对这五个微型课题二次修改,争取通过县教科室申报认定。
四、发挥服务职能,创建展示才华的舞台,推广研究成果。
教科室继续注重创建教师展示研究成果的舞台,认真组织老师参加各级论文评比、赛课、教师基本功大赛等。
五、特色学校建设
多年来,学校一直以文学活动作为特色学校创建开展工作。本学期,教科室继续在特色学校做优做强方面动脑筋。首先,全校继续实行每周一三五读书做笔记,周二周四练字的机制,强化巡查工作。其次,规范“小雨点文学社”的活动,做到分年级段的“五定”,即定时、定地点、定人员、定训练点、定领导巡查记载。指导老师科学合理制定计划,备课做到实用性与趣味性结合,辅导批改有耐心,资料整理及时。再次,丰富多彩的读书节正常开展。
六、班级特色建设
学校历来重视班主任工作,将之列入学校五年发展规划,20_年,教科室举行了班主任经验交流会,20_年开展了班级特色建设沙龙活动。班级特色的创建工作是学校发展的一个战略性问题,是德育工作改革的重要一环,对于为什么要创建班级特色,怎样创建班级特色,我们的认识模糊,重视不够,甚至有畏难情绪的现象。本年度,教科室加强宣传,在班主任群体中掀起讨论班级特色建设的热潮,引导班主任就班级特色建设某一个思路或办法去总结、去思考、去尝试,组织班主任到班实地观摩学习特色经验。
小学教研工作计划【篇5】
一、指导思想:
以科学发展观为指导,以上级教育教研计划精神为依托,以课堂教学为中心,以提高课堂教学实效为重点,大力实施素质教育,坚持以人为本,以研兴教,以研强师,为打造名师搭建平台,全面提升学校办学内涵,推进学校可持续发展,促进师生整体发展。
二、工作目标:
1、以科学发展观为指导,以评价改革为切入点,用目标引领,促规范化、科学化、精细化、人性化管理。
2、教学管理目标:狠抓教学常规管理,严格执行课程计划,确保教学工作每个环节规范化、科学化。
3、加强学习,转变观念,全面提高教师的业务水平。
三、主要工作:
(一)、强化教学常规管理,落实教学常规制度
1、严格执行省颁课程计划
(1)落实课程计划。新学期,我校要认真执行省颁《课程计划》,制定好课程表,抓好课程管理,严格按照课程表上课,开齐上足课程,不任意增减和调换科目及课节。注重综合实践活动和校本课程的实施与开发。积极参加市级品德优质课评选活动。中心小学将定期或不定期对各校落实课程计划情况进行检查,列入学校常规管理评价依据之一。
(2)加强教学过程管理。组织教师认真学习小学教学常规工作的相关细则,对照教师目标管理考评细则和校(园)目标管理考评细则,制定常规管理细节表,严格落实。各项考评、奖励过程性依据全面而详实。本着求真务实的精神,工作做到突出一个“严”字,落实到“有序”上;强化一个“优”字,落实到“创新”上;明确一个“实”字,落实到“效益”上,使教学管理有新的举措,新的发展。
(3)切实减轻学生过重的课业负担。新学期,要求每位教师避免机械、重复的抄写作业,保护好学生的学习积极性,激发学生的学习兴趣,让学生在轻松、愉快的学习氛围增长才智。
(4)高度重视学生的学习习惯和能力培养。在教学中,教师要培养学生良好的学习习惯,开发学生潜能,发展学生素质,促进学生的全面发展。中心小学定于四月份上旬开展五、六年级的综合素质竞赛,我们应早规划,早部署,力争在县级比赛中取得优异成绩。
2、学生学习习惯的管理
俗话说:“积千累万,不如养成个好习惯。”小学阶段是培养学生良好习惯的关键时期。良好的学习习惯总体上包括遵守时间,按时上学,热爱学习,善于思考,学习时心神专注,善于支配时间,写字坐姿正确,书写规范,整理学习用品、爱护书本、保持书本清洁、做好上课前的准备工作等方面。如果细化到各学科中,比如数学方面的独立思考、审题、抄题及计算过程中进行复核,认真打草稿、验算等方面。我们要把这些细节工作作为大事来抓,提到工作议程中,根据年级段的不同提出具体的、可操作的要求,以检查促落实,以展示评比促进工作的推进,让良好的学习习惯成为自然。
3、加强六年级教学质量
新学期,我校要认真分析和总结六年级教育教学工作,了解学情,分析存在的问题,扎实抓好、抓实六年级的各项工作。要树立强烈的责任意识、正确的质量意识,以质量求生存,以质量求发展。六年级教师要深入研究学生的学习行为、方式、习惯,认真钻研教材,把准课标方向;要倡导扎实、有效的课堂教学风气;要“精讲多练”,注意练习的形式、梯度、效果,把课堂教学过程真正成为学生学习知识、发展思维、培养能力的过程,力求“轻负高效”;要认真做好“培优转后”工作,采取“结对帮扶”等措施,让后进生能最大限度地发挥自己的潜能,大面积提高教育教学质量。
(二)、不折不扣地扎扎实实地推进提出的“三个工程”,把握教学主旨,确保学生全面健康发展。
1、以“主题教学月”为载体,打造学习型校园
本学期继续开展好主题教学月活动,把每个主题月的研究问题分解成问题链中的一个点,形成教学特色的珠子,一学期、一学年串起来形成教学特色推进的过程。坚持开展好教研组活动,同时把教师准备和搜集的单行材料一同装订,体现出前后研究的序列性、跟进性,体现解决教学问题的实效性。
教师专业成长是打造学习型校园的主旋律,通过教学研究,促进教师树立终身学习的理念,并通过开展读书竞赛、学习有感、学习经验介绍等活动提高教师学习的实效性和针对性,打造学习型校园。
加强主题化教学研究,开展“主题教学月”活动。教研形式由过去的块儿状(低、中、高)改变成条状的学科教研活动,分为语文学科、数学学科、科任组,每月根据教师在教学中存在的问题达成共识,确立研究主题,将问题成为教研的主题,然后进行主题研究,最后是解决问题。月月有主题,科科有研究,人人有提高。按照今年的工作行事历,学校将安排十次教研活动,分三个教研系列,学校将做出教研活动具体安排,做到“四定”,即:定时间、定主讲人、定活动方式、定学科内容,每次活动,研究主题就是课堂教学中生成的疑难问题,也就是说“活动”——就是解决问题,让教研活动达到真、实、活、效。即:真真切切、实实在在、形式多样、少时高效。
2、以课堂教学为中心,深化教学细节设计的研究,扎实教学过程的实施,促进课堂教学的实效和高效
加强教学细节设计研究是我校课改课堂教学为中心的深入和继续,目的在于提高课堂教学的实效和高效。本学期继续加强教学细节设计的研究,以案例为依托,以问题为突破口,开展细节设计研讨活动,推动课程改革的进程。开展细节设计研讨活动,中心议题放在课堂教学环节的一个点上,利用案例剖析的形式,共同研究一个议题,也可以是教师们在教学过程中生成的个性问题或共性问题等,本学期继续开展教学比武活动,进一步推动课堂教学改革,让课堂教学更加艺术性、互动性、探究性,从而使我们的课堂教学改革取得突破性进展。
(三)、加强学习,转变观念,全面提高教师的业务水平。
在教研领域,根据中心小学教研室制定的详尽的意见——抓实三个板块,即基础、实用板块,引领、辅导板块,打造、锤炼板块,使教师达到对教材理解、把握的统一和规范,在教学的管理、艺术、学法指导、课题研究等各个方面实现突破。二是落实“课题带动”策略,改革校本教研,提高解决教学实际问题的质量;改革英语和语文阅读实践教学,提高读写教学的水平。三是学习外校经验定位于本校的教学特色,。
1、健全学习制度
抓好业务学习,坚决执行教师业务学习制度,按照教育局统一规定的业务学习内容,,组织教师认真学习,将自学与辅导相结合,理论与实际相结合,确保学习有计划、有时间、有内容、有记录、有实效、有检查。通过学习、实践、反思的过程加深教师对新课程理念的理解,切实转变教学观念努力把新理念转变为教学行为,不断促进自身素质的提高,有效提高广大教师的专业水平。
2、继续加强教师培训工作,提高教学技能。
为使全体教师尽快适应新课程实施的要求,组织和安排好教师的培训工作,鼓励教师参加学历进修的学习,以提高教师的学历水平和综合素质。
3、贯彻新课程标准,继续加强对新教材教法的学习研究,提高教师对新教材的实施技能。
为了提高教师对新课程的理解和对新教材的实施,以年级组为单位,加强对新课标的学习,对新教材的教学理念、教学意图作深刻的分析,领悟新的教学思路,加强对教师们实施新教材当中碰到的各种问题进行研讨和交流,突出新教材实施的实效性。
新春伊始,万象更新。千帆竞发,百舸争流。让我们在发展中辞旧,怀壮志迎新,我们要铭记使命,锐意进取,以发展的意识、改革的思想、创新的理念和务实的作风投入到工作之中去,把平凡的事情做精彩,把简单的事情做经典,为开创仙华小学教育事业新局面,作出新的更大的贡献。
资料工作计划个人5篇
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资料工作计划个人 篇1
工程资料员的工作计划
工程资料员是一项具有重要职责的工作,他们负责管理和维护工程项目的资料和文档。为了保证项目的顺利进行,他们需要制定有效的工作计划来安排和实施相关任务。下面将详细介绍一份典型的工程资料员的工作计划。
第一步:收集项目资料需求
工程资料员首先需要与项目经理和其他相关部门进行沟通,了解项目的特殊要求和资料需求。他们应该明确了解哪些资料需要收集、整理和维护,并与项目团队达成一致。
第二步:编制项目资料清单
根据项目资料需求,工程资料员应当编制一个详细的项目资料清单。该清单应当包含所有需要收集和管理的资料的名称、格式、数量和存储位置等详细信息。清单的编制应尽量详尽,以确保不会遗漏任何重要的资料。
第三步:制定资料收集计划
一旦项目资料清单编制完毕,工程资料员应该开始制定资料收集计划。该计划应包括每个资料收集任务的起止日期、负责人和所需资源等。资料收集计划中还应考虑到各项工作的优先级和紧急程度,以便工程资料员能根据项目进展进行灵活调整。
第四步:组织资料收集流程
资料的收集流程应该被合理地安排和组织。工程资料员可以与各个相关方合作,明确资料的来源和获取途径,并与他们协商与信息传递的形式和频率。工程资料员还需确保相关流程的有效性和高效性,以确保资料按时收集完成。
第五步:制定资料存储和维护方案
一旦资料被收集完毕,工程资料员应该制定一套规范的资料存储和维护方案。这包括选择合适的存储介质和工具,如云端存储系统或专用数据库,并确保资料的安全性和机密性。他们还应制定一个有效的命名和归档系统,以便日后能方便地检索和查找需要的信息。
第六步:跟踪和更新资料
工程项目是一个不断变化的过程,因此工程资料员需要跟踪和更新项目资料。他们应建立起与项目团队的有效沟通机制,定期获取最新信息,并及时更新和归类相关资料。工程资料员还应制定一个周期性的审查计划,以确保资料的有效性和准确性。
第七步:生成报告和文档
除了资料的收集和更新,工程资料员还应负责生成各种报告和文档。这些包括项目进展报告、资料汇总表、变更单和工程记录等。他们应确保这些报告和文档的准确性和完整性,并及时向相关方提供。
工程资料员还应与其他团队成员、监督机构和供应商等保持紧密合作,并根据需要随时调整和更新工作计划。可见,作为一名资料员,他们的工作计划是一项艰巨且繁琐的任务,但只有通过合理制定和执行计划,才能确保项目的高效进行和顺利完成。
资料工作计划个人 篇2
资料台账工作计划
一、
随着信息化时代的来临,企业和组织需要管理大量的数据和资料。对这些数据和资料进行合理的整理和分类,建立有效的资料台账是一项重要的工作。本文将详细描述资料台账工作计划,具体阐述其重要性和实施步骤。
二、资料台账的定义和作用
1. 资料台账的定义:资料台账是对企业或组织中的各类数据和资料进行有效整理、分类和归档的一种工作,旨在使这些资料易于管理和使用。
2. 资料台账的作用:资料台账有助于保证企业或组织的信息流畅,提高工作效率和准确性;为决策提供依据和支持;加强信息安全和保密性;便于组织知识管理和传承。
三、资料台账工作计划的重要性
1. 提高工作效率和准确性:通过建立详细的资料台账,可以快速准确地找到所需的资料,避免重复工作和浪费时间,提高工作效率和准确性。
2. 加强信息安全和保密性:合理分类和归档资料可以对信息进行保护,防止数据丢失、泄漏和误用,确保企业或组织的信息安全和保密性。
3. 提供决策依据和支持:通过对相关资料建立台账,可以为决策提供准确的数据支持,使决策更加科学、有效和可靠。
4. 便于知识管理和传承:资料台账是组织知识的宝库,通过建立该台账,可以实现知识的积累、保存和传承,促进组织的创新和发展。
四、资料台账工作计划的实施步骤
1. 团队组建:根据资料台账的规模和复杂程度,组建专门的团队负责资料整理、分类和归档工作。确定负责人和各成员的具体职责和工作计划。
2. 资料调研和整理:对企业或组织中的各类数据和资料进行调研和整理,了解其内容、形式和用途。
3. 制定分类标准:根据资料的特点和用途,制定合理的分类标准,确保资料的分类准确、统一和规范。
4. 建立资料台账:根据已制定的分类标准,逐步建立资料台账,包括资料名称、编号、产生日期、责任部门、存放位置等详细信息。
5. 资料归档和管理:根据资料台账,对资料进行归档和管理,确保资料的安全性和易查性。包括建立电子档案和实物档案,制定资料借阅程序和权限管理。
6. 定期更新和维护:资料台账需要定期更新和维护,及时添加新的资料、删除过时的资料,并对资料进行修缮和修复,保持资料的完整和可读性。
7. 培训和推广:组织相关人员进行资料台账的培训,使其了解资料台账的重要性和操作方法,并推广广泛应用资料台账,形成良好的资料管理习惯。
五、
资料台账工作计划是一项重要而复杂的工作,但其重要性和价值不可忽视。通过合理的规划和实施,可以提高工作效率和准确性,加强信息安全和保密性,提供决策依据和支持,便于知识管理和传承。因此,建议企业或组织高度重视资料台账工作,制定详细具体的工作计划,并严格按照计划执行,以期达到预期的目标和效果。
资料工作计划个人 篇3
自进入公司以来,我一直负责林桥社区生活保障房工程项目的资料整理、收集、管理工作,工程资料真实反映工程项目的施工结果,本着“各项工作资料先行”的原则,严格按照国家标准规范及各类规定,主动会同相关部门及责任人随施工进度及时整理完善各项资料。我的主要工作及总结如下:
施工单位资料员、监理单位全力配合才能完成并做好这项工作。资料的整理、收集是一个逐渐积累的过程,要确保资料的真实与完整,为工程验收提供及时、有效、适用的资料。
施工图设计形成的文件,进行积累、组卷、归档。
有效的记录,整理出会议纪要,经各参加单位会签后下发。
联系函件、施工图纸的收发,做好记录,建册存档。
归档。以便日后查阅及工程结算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之处:
对于施工单位工程资料报验的监督有一定的松懈,开工初期施工单位不重视工程资料的编制,往往某一分项工程已施工完毕才将工程资料上报,存在拖延、滞后等现象。工程资料应随施工进度同步收集、整理并按规定移交。在今后的工作中,我将严格要求施工单位做好工程资料的编制与报验工作,保证工程资料的真实、有效、完整,为工程的顺利验收奠定基础。
的工作计划:
安装、安全资料的监管力度,定期对其进行查阅,保证技术资料及时、完整的整理,并达到质检站的验收要求。
施工中往来函件的收发、记录、存档工作。
存档工作。
能参与建设林桥社区生活保障房这样建筑规模大、施工项目多、配套设施齐全的工程,我感到很幸运也很骄傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之处,望各位领导与同仁给予批评指正。我将总结过去的不足继续努力工作,为公司的建设贡献自己的微薄之力!
资料工作计划个人 篇4
资料台账工作计划
作为一个组织或企业,及时、准确地管理和保存各类资料对于正常运转和发展至关重要。资料台账工作是保证组织信息流畅和有序的基本工作之一。为了更好地实施资料台账工作,制定一个详细的工作计划是必要的。本文将详细介绍资料台账工作计划的内容和步骤,帮助你更加全面地理解和应用。
一、 项目背景
资料台账工作是一项重要的组织管理工作,通过对各类资料进行归档、记录和管理,可以提高组织的工作效率、方便信息查询和运用,同时帮助组织制定相应的决策方案和发展规划。因此,制定一个细致的资料台账工作计划是非常必要的,有助于保证台账工作的质量和效果。
二、工作计划内容
1. 建立资料分类体系
需要根据组织的特点和需求,制定资料分类体系。分类体系应该简单明了,并且与组织的业务流程相契合,便于后续的台账管理。可以根据不同的资料类型、存档周期、重要性等因素进行分类划分,确保每个资料都能有明确的归属。
2. 设定管理流程
资料的管理流程包括了资料的收集、归档、记录和保存等环节,需要设定相应的流程来确保每个环节的准确性和有效性。对于资料的收集,可以通过定期的检查和监视,以及与相关部门的联系和沟通来实现。对于资料的归档和记录,需要明确责任人和具体的操作步骤,同时确保操作人员具备相关的专业知识和技能。
3. 制定台账管理标准
为了保证台账工作的质量和一致性,需要制定台账管理的相关标准。标准可以包括台账的格式、填写要求、存放位置、保管措施等方面。这些标准将有助于规范台账管理的过程,同时方便信息的检索和利用。
4. 建立台账文档库
台账文档库是资料台账工作的基础设施,要建立一个完善的文档库非常重要。文档库可以采用电子版和纸质版相结合的方式,并且要根据不同的资料类型进行分类存放。电子版的文档库可以使用专门的文档管理软件,纸质版的文档库则需要设立专门的存档室或柜子,确保资料的安全和可靠性。
5. 培训和考核工作人员
资料台账工作的质量和效果与工作人员的能力和素质密切相关,因此,对工作人员进行培训和考核是很必要的。培训的内容可以包括台账管理的具体操作步骤、相关政策法规的学习以及技能和知识的提升等。同时,通过定期的考核和评价,可以不断激励工作人员的积极性和创造性,确保台账工作的正常进行。
6. 定期检查和维护
台账工作的质量和效果不仅要求初期的规划和建设,更需要定期的检查和维护。定期的检查可以帮助发现问题和隐患,及时采取措施予以解决;定期的维护则可以保证资料的长期保存和利用。检查和维护应该成为台账工作的常态,而不仅仅是零散和临时的活动。
三、工作计划步骤
1. 进行项目背景调研,明确组织的需求和目标。
2. 设定资料分类体系和管理流程,确保工作的顺畅进行。
3. 制定台账管理的相关标准,保证台账工作的质量和一致性。
4. 建立台账文档库,提供基础设施支持。
5. 组织工作人员培训和考核,提升工作人员的能力和素质。
6. 开展定期的检查和维护工作,确保台账工作的持续性。
资料台账工作是保证组织信息流畅和有序的基本工作,制定一个详细的工作计划是必要的。合理的工作计划可以提高工作效率,保证工作质量,同时也有助于信息的查询和利用。通过遵循上述的工作计划内容和步骤,可以更好地实施资料台账工作,为组织的发展提供有力的支持。
资料工作计划个人 篇5
资料编纂工作计划
引言:
在信息时代的今天,海量的数据不断涌现,各种信息资源也逐渐丰富。然而,要从这些数据中迅速获取需要的资料并进行编纂整理,并不是一件容易的事情。因此,我们需要制定一份详细具体且生动的资料编纂工作计划,以便高效地完成任务。
一、项目背景介绍:
1. 资料编纂的目的:为了更好地保存、利用和传播相关信息资源。
2. 资料编纂的对象:各类机构、公司等提供的各类资料。
3. 资料编纂的工作范围:包括文献整理、分类、归档、数字化转化等。
二、工作目标与任务:
1. 工作目标:建立一套规范的资料编纂流程,提高资料整理的效率和质量。
2. 任务1:收集和整理资料集合,并建立清晰的文献目录。
3. 任务2:对不同类型的资料进行分类归档,并建立相应的标签和索引系统。
4. 任务3:开展数字化转化工作,将纸质资料转化为数字文档,以提高检索和利用效率。
5. 任务4:审核和校对已编纂的资料,确保准确性和完整性。
6. 任务5:制定合理的存储和备份机制,确保资料的安全性和可持续的保存。
三、工作计划与时间安排:
1. 第一阶段(2个月):
- 成立资料编纂团队,并明确工作目标和任务。
- 制定资料编纂的项目计划和时间计划。
- 收集和整理资料集合,建立文献目录,预计耗时2周。
- 开展资料分类归档工作,预计耗时3周。
- 进行数字化转化,将纸质资料转化为数字文档,预计耗时3周。
2. 第二阶段(3个月):
- 建立标签和索引系统,以提高检索效率,预计耗时1个月。
- 审核和校对已编纂的资料,确保准确性和完整性,预计耗时1个月。
- 制定存储和备份机制,确保资料的安全性和可持续保存,预计耗时1个月。
3. 第三阶段(1个月):
- 完成编纂阶段工作,并进行总结和反思。
- 形成工作成果报告,包括资料编纂的流程和标准等。
四、工作方案与措施:
1. 成立资料编纂团队,确定负责人和成员,明确工作任务和分工。
2. 建立资料收集渠道,包括与相关机构建立合作关系和利用互联网进行信息搜索。
3. 根据资料特点和内容制定分类和归档原则,建立统一的标签和索引系统。
4. 采用高效的数字化转化工具,提高转化效率。
5. 引入专业的校对系统,进行资料审核和校对。
6. 制定资料存储和备份的操作规范和措施,确保资料的安全性和可持续保存。
五、评估与总结:
1. 在每个阶段结束时进行进度和工作质量的评估,及时调整工作计划。
2. 各阶段结束后组织团队成员进行总结和反思,发现问题并改进工作方式。
结语:
制定一份详细具体且生动的资料编纂工作计划可以有效提高资料整理的效率和质量。通过以上工作目标、任务、计划、方案与措施的制定和实施,我们有望建立起一个规范的资料编纂流程,为更好地保存、利用和传播相关信息资源做出贡献。
总工室工作计划5篇
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总工室工作计划 篇1
五、六中全会精神,现将20xx年具体工作计划汇报如下:
(一)以“突出重点和特色”要求,抓工会组建工作。
1、狠抓重大项目工地工会工作站建设,发挥其服务项目建设的作用。
示范区工会“农民工之家”建设,推进产业园区和**区莲藕产业(核心)示范区(带)发展。
**镇等乡镇建立总工会。
(二)以“提质扩面”要求,抓好工资集体协商工作。
抓好以**乡、**镇、**镇为中心的板材行业工资集体协商的典型工作,推进全区工资集体协商提质扩面。
(三)以“理顺关系,协同共抓”要求,抓早抓好工会经费的收缴工作。
区政府和区财政局等关系,完成财政计拨工会经费上缴任务;
2、会同地税部门及相关部门协同抓好地税代收工会经费,确保完成全年任务。
(四)以“建机制促规范”要求,抓好工会经费审查工作。
1、随着我区机关事业单位基本完成基层工会组建和财政计拨经费全面下拨到位,和今年突抓企业基层工会组建工作,必须建立和完善对基层工会经审机制;
2、同时发挥区总工会经审委员会作用,对全区机关企事业单位进行重点审查工会经费使用情况。
(五)以“构建和谐劳动关系”要求,抓好职工维权工作。
在规范、完善和提高上加强**区总工会职工法律援助中心、企业职工法律援助站、产业园区工会工作站和**莲藕产业(核心)示范区工会“农民工之家”建设。要真正发挥维护职工(农民工)合法权益作用,职工受益。
(六)以“发挥劳模引领作用和女工得实惠”要求,做好劳动模范和女职工工作。
1、做好劳模体检和女职工两癌体检工作。
“**劳模创新工作室”和“**劳模创新工作室”的提质建设。
3、做好职工的疗休养工作。
4、在区国税局建立“职工道德讲堂”,培育职工社会主义核心价值观。
(七)以“精准”要求,抓好困难职工帮扶工作。
信息库;
日常救助和大病救助等救助金精准发放工作。
(八)以“深入发动,快速理赔”要求,抓好职工医疗互助保障工作。完成全年任务。
(九)以“所盼所需,突出重点”要求,抓好服务农民工工作。
1、抓好农民工技能培训,积极组织农民工参加劳动技能大赛;
乡村建设和**区招商引资优惠政策等。
林产品加工区和现代农业示范区作为农民工创业园,做好农民工创业和就业工作。为贫困农民工脱贫致富增强后劲。促进我区招商引资发展经济。
(十)以“活动下移,凝聚正能量”要求,积极开展职工文体活动工作。
1、“五一”“十一”组织全区干部职工气排球和拔河比赛;
送文化、送欢乐”活动。送戏到农业示范区、园区、港桥水泥厂、西江重工等园区企业和重点项目工地,为农民工带去欢乐,培植社会主义核心价值观。
3、规划建设“**区工人文化宫”,着手做前期工作。
(十一)以“围绕中心,服务大局”要求,积极参加 “生态乡村”和“荷美**”建设工作。
1、积极参与十三五脱贫攻坚工作,扶持做好精准扶贫工作和生态乡村建设工作;
2、积极主动做好招商引资工作。
总工室工作计划 篇2
忙碌的20xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4—5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,xx客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。
对于20xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
总工室工作计划 篇3
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真学习贯彻十八届四中全会、地委、市委扩大会议和上级工会会议精神,紧紧围绕维护塔城社会稳定和长治久安的总目标,深入开展抓基层打基础工作,广泛开展建功立业活动,发挥工人阶级主力军作用;大力实施“去极端化”工程,创新民族团结、促进各民族职工交流交往交融,不断提升职工素质;深入开展职工维权,推进法制化建设,构建和谐劳动关系;深入转变作风,建设学习型、服务型、创新型工会,实现工会事业健康发展,促进幸福塔城建设。一、围绕发展大局,不断凝聚工人阶级的智慧和力量。坚持用十八届四中全会、中央新疆工作座谈会、地委、市委扩大会议和上级工会会议精神指导实践,推动工作。大力开展劳动竞赛、以增强自主创新能力、提升产业核心竞争力为主要内容的竞赛,积极开展“我为节能减排做贡献”活动。不断积累做好工会工作的新方法和新经验,努力破解工会工作面临的突出矛盾和问题,更好地发挥工会在经济社会发展中的积极作用,大力弘扬劳模精神。二、抓好素质提升,增强工会组织服务能力。广泛开展“去极端化”教育。要以青年职工、农民工和流动务工人员为重点,坚持“到人、管用、有效”原则,在职工中普遍开展“远离宗教极端思想”承诺活动。大力培育现代文化。推动社会主义核心价值观融入企业精神和职工文化建设。引导职工树立不断学习、终身学习的理念,提升科学文化水平和综合素质能力。三、履行维权职能,确保职工队伍和社会稳定。大力发展和谐劳动关系。认真贯彻实施《XX区职工代表大会条例》,不断健全以职代会为基本形式的企事业单位民主管理制度。推进工会工作法制化建设。加强法治宣传,深化“法治讲堂”、“法治宣传月”等载体活动,引导职工群众自觉做“依法治市”的建设者,加强工会劳动保护工作。不断完善工会劳动保护监督检查机制,加强工会劳动保护监督检查队伍建设。四、加强自身建设,努力建设职工信赖的“职工之家”。推进普遍建会,增强基层活力。以党建带工建,推进企业普遍建会。以“两新”组织为重点,以农民工、劳务派遣工为重点对象,不断开拓建会和发展会员新的增长点。强化作风建设,提高工作效能。要加强思想政治教育,坚持市委的部署就是我们的行动,市委的要求就是我们的职责。统筹兼顾,做好工会其他各项工作。要加强和规范企业工会经费由地税部门统一代收工作,确保工会经费收入稳定增长。我院工会工作总的指导思想:在上级工会和医院党支部的领导下,围绕医院中心工作,带领全体工会会员以创新的精神,加强工会组织的建设,增强为职工服务的意识和为医院建设的意识。求真务实,与时俱进,全面开创医院工会工作新局面。一、积极履行工会的基本职责,抓住重点,做好各项常规工作。抓住工会工作的群众性特点,进一步确立为全体会员服务的理念,坚持面向大多数职工;进一步完善职代会制度,依法规范职代会组织,确保每年召开两次较高质量的职工代表大会。1、进一步加强职代会制度建设,维护职工的民主权益。按时召开好职代会。继续加强职代会在促进民主参与、民主决策、民主监督方面的制度建设,继续加强职代会的程序建设,确保职代会议事的规范性和结果的合法性,做好意见的汇总和反馈工作。组织职工代表继续做好对医院中层干部的民主测评工作。2、深入群众,倾听和传递职工呼声,重视对职工思想动态的研究,及时了解职工工作、生活的新变化和新需要,通过开展多种多样的活动,积极引导职工健康发展;充分发挥工会委员和工会小组长的作用,及时收集职工普遍关心的热点问题,对重要的情况通过院务会、院周会、职代会等时机及时反映,并积极提出建议。3、以维护职工合法权益为着眼点,努力建设稳定、和谐的劳动人事关系,要切实履行基本职责,凡是涉及职工切身利益和实际困难的事,再小也竭尽全力去办,为职工群众解难,是工会工作的出发点和落脚点,要不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。4、积极开展群众性的文体活动,促进职工的身心健康。积极响应市总工会、卫生系统工会的各项指示,为职工参加各类文体活动创造必要的条件和建立有效的激励机制,以充分调动职工参与运动的积极性和主动性。5、继续进行“巾帼献爱心”的活动,做好对困难职工的慰问及病假职工的探望;继续做好送温暖工程,继续注重向特殊群体倾斜,坚持几十年如一日,关心孤残儿童,到市儿童福利院慰问。6、继续组织好庆祝“三八”节、劳动节、护士节、春节等各类节日庆祝活动。二、加强工会组织的自身建设,积极开创工会工作新局面1、进一步加强工会干部队伍建设,以会代训,结合工作会议,组织工会干部认真学习有关理论和上级会议精神,切实提高为群众服务的思想意识和从医院发展出发的大局观念,以提高素质和能力,做好换届选举工作。2、定期召开工会委员会议,研究工会工作。进一步规范工作程序,提高工作质量和效率。做到年初有计划、年终有总结、活动有规程、工作有记录、建档齐全、对档及时完整。注意倾听职工的意见和要求。充分调动全体工会会员的积极性和参与意识。3、找准工会组织在医院中的位子,理顺医院党政工在医院工作中关系。进一步发挥工会组织的作用,密切联系群众,协助党政做好有关工作。三、增强医院管理的透明度,推进院务公开工作深入开展。积极协助党政认真开展院务公开工作,年初认真制订工作计划,抓好各项工作的落实,要做到真公开、全面公开。要在强化管理上下功夫,做到围绕重点、突出焦点、责任到人、措施到位、不走过场、不流于形式,要加大宣传力度,营造良好的社会氛围。四、紧紧围绕医院中心工作,积极开展优质、满意服务以医院为中心,积极开展优质服务,努力改善服务态度,提高服务质量。奉献爱心服务,营造舒心环境,提供放心医疗。做到服务到位保障有力,完成医院、上级工会交办的各项工作任务。继续做好“优质服务竞赛”、“岗位能手”、“巾帼文明示范岗”等优质服务的评比工作。五、评优创先,提高工会委员工作积极性为工会工作上一个台阶,要充分调动工会委员,工会小组长的工作积极性,鼓励大家为工会工作献计献策,共同把工会工作规范化,量化.年终做好优秀工会小组长,文体活动积极分子,优秀通讯员奖,金点子奖等评比工作。总之,在的工会工作中,一定要把职工的呼声作为第一信号,把职工的需要作为第一选择,把职工的利益作为第一考虑,把职工满意作为检验工作的第一标准。一、指导思想坚持以“三个代表” 重要思想为指导,贯彻落实十八大精神,用科学发展观统领全校的工会工作全局,紧密围绕推动我校教育发展的中心工作,发挥工会组织的作用,加强教师队伍建设、学校民主建设和工会自身建设,服务师生、服务教学、服务发展,努力营造和谐、稳定的校园氛围,带领广大教职工为推进学校教育改革和发展,办好人民满意的教育作出更大贡献。二、工作目标(一)加强工会自身组织建设,提高工作能力。1.切实加强学校新一届工会队伍的思想和工作作风建设。以科学的态度和求实的作风去研究新情况,思索新问题,探索新路子,总结新经验。密切联系群众,为广大教职工办实事,为学校分忧,真正把工会建成政治坚定、作风深入、团结向上的坚强战斗集体。2.认真学习贯彻《工会法》,增强依法治会和依法维权的自觉性,充分发挥工会的桥梁和纽带作用。3.建立工会委员例会制,注意日常工作资料的收集、上报、宣传、归档工作。(二)加强师资队伍建设,提高师德素养。1.开展“学规范,强师德,树形象”师德主题教育活动,进一步提高对师德建设重要性的认识,做好提高教师队伍素质的基础性工作,教育广大教职工树立正确的人生观、世界观、价值观,增强人民教师的责任感,形成爱岗敬业、精益求精的职业道德氛围。2.树教师典型形象,发挥榜样作用。积极弘扬教职工中的先进人物事迹,工会将协助学校组织好师德考核、评选师德先进个人、师德标兵以及师德演讲等活动,大力弘扬教学技艺精湛、师德师风高尚的先进人物事迹,努力营造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛围。(三)完善教代会制度,推进学校民主管理。1.参与学校民主管理,加强教代会制度的建设。充分发挥教代会和全体教职工的作用,开好教师例会,定期组织教职工学习理论;开好一年一次的教工大会,提高教职工参政、议政的能力,并为构建和谐健康的校园发挥工会应有作用。2.健全校务公开工作制度,积极推进校务公开。发挥工会在推进教职工民主参与、民主管理和民主监督中的积极作用,为学校的发展多作贡献。学校工会要努力做好协调和监督工作,确保校务公开内容的真实性、时效性,拓展校务公开领域,进一步提高实效。(四)开展多彩的文体活动,丰富教职工的业余生活。1.争取党政支持,进一步完善和提高“教工之家”的软硬件设施水平。购置教职工文体活动用具,让教工们有一个休闲娱乐活动场所,科学管理,使教职工的身心能够得到调整,大力促进教职工的身心健康。促进交流,凝聚人心,构建和谐校园。2.举办教职工运动会、兵乓球赛、篮球赛、掼蛋比赛等活动,积极开展面向教职工群众的校园文化体育活动,营造全民健身的良好氛围,缓解教职工身心压力。3.搞好校园文化建设。协助学校、德育处、少先大队办好重大节日的板报宣传。4.全面推进女职工素质教育工程。女教职工是我校建设的一支重要力量,要关注女职工,深入开展女职工建功立业活动,积极营造和谐健康的教育教学环境。除了从教学上给予更多支持和帮助外,还要关心女职工生理和心理健康,维护女教职工特殊利益和合法权益。“三·八妇女节”认真组织好女职工身体健康检查。5.继续做好送温暖工作。适时地慰问病、困教工和退休职工。关心教职工生活,定期组织教职工进行体检,为教职工办实事、好事。
总工室工作计划 篇4
一、重点工作任务
1、新时代商业街项目城乡规划局效果图修改,及配合效果图审批工作。
2、催办新时代商业街项目施工图各专业提供蓝图。其蓝图达到联申指标。
3、亿合北区规划报批(含日照调整)工作。进一步与城乡规划局沟通,达到指标许可。
4、亿合北区建筑方案报批工作。配合前期部,与设计院沟通达到审批的标准。
5、进一步配合营销部,售楼处的室内宣传布置,及位置的确定,把握售楼处的效果,营造良好的销售环境与氛围。
6、与工程部完成第六大街道路施工工作,配合姚总完成六大街道路的技术支持工作。
7、下半年新时代商业街开工技术交底工作,以及施工中技术节点与变更,及时、充分与设计院沟通。
8、完成领导交代其他工作。
三、目标实现保障措施
虽然总工办有些工作是根据进度来完成的,但是大部分的工作顺利完成还是是基于领导的支持与同事的帮助配合上来完成的:
1、亿合北区商业报批,需要前期部配合找到其通不过的指标原因,进一步分析解决问题。
2、工程如有变更方面,需要工程部配合总工办工程技术问题的沟通,去完善,齐心协力把工程做完美,提高工作效率。
最后感谢各位领导、同事们的大力支持与帮助,希望在下半年的工作中,同舟共济,共同完成我们公司的年度计划。
谢谢
部门:总工办
201x年7月12日
总工室工作计划 篇5
XX年上半年,xx街道总工会按照党的群众路线教育实践活动要求,以《XX年度全区工会工作考核细化指标体系》为标准,从夯实基层基础建设、引领职工建功立业、关心关爱企业职工、繁荣企业文化发展、促进企业和谐稳定这五方面来开展工会工作,努力在“五好示范工会”建设上迈出坚实步伐,团结带领广大职工为街道又好又快发展做出新的贡献。
一、探索新机制,夯实基层基础建设。
1、稳步实行新的组织管理模式。根据区总要求,为规范和加强社区工会工作,延伸服务职能,上半年,街道青峙社区和蔚斗社区分别升格为社区总工会,召开区域职工代表大会和工会会员代表大会,实现了工会组织体制和运行机制的重大突破。
》,开展示范工会、先进工会、达标工会三个类别的创建活动,通过年底的考核评比、现场会推进后,今年五一庆祝大会上,街道总工会对XX年度的8家先进企业工会和10家达标企业工会进行了表彰,并给与了补助奖励。这一活动的开展,有力地促进了基层工会规范化建设,以创建促工会组织作用的发挥。
核实,对未建工会的企业进行上门走访谈话,阐述建立工会的优势和作用,保持每年的递增态势。上半年新建企业工会3家,覆盖企业数25家,组建率保持在90%以上,已完成换届15家,注销2家,更名1家,转出1家。
二、拓展新领域,引领职工建功立业。
街道“节能降耗达标、自主创新提升、产业结构优化”的经济工作要求,组织广大职工开展“三为”劳动竞赛活动;同时联合街道相关部门开展本地特色的职工技术比武,如危化企业员工应急技能处置大赛、纺织企业消防技能演练等活动。
2、发挥职工培训基地作用,加大职工免费培训力度。街道在成校和社区两个层面建立职工技能培训教育基地,并适时的根据企业需求开展“送学”上门活动。上半年,成校和社区两个层面共举办各类职工免费培训8期,到3家企业送学上门,近千名企业职工参加培训。
3、积极创建“五型班组”。今年,街道有新安东橡塑等2家企业申报市级学习型示范企业,三星重工业高原获得技能大师称号。
三、突出新亮点,关心关爱企业职工。
完善困难职工档案资料,加大企业职工爱心互助基金建设力度和规范化管理水平,形成品牌效应。目前,已有210家企业建立了内部帮困基金,基金组建率占95.5%,基金总额达到575.8万元,百人以上企业帮困基金实现全覆盖。上半年,新增困难职工5人,发放临时困难救助金0.95万元。
成为综合性的服务中心,真正实现“一站式”服务,完善各类台账资料,积极争创市级先进服务站。与此同时,上半年还在各社区普遍建立职工服务点,在50家企业设立职工服务点,不断延伸职工服务点的触角和内容。
职工医疗互助保障、“强、促”活动创建及“促和谐”创建活动,目前共有促和谐”创建活动,完成年度任务的信息采集、跟踪服务等工作,今年采集信息633人,制卡657人,现已累计采集信息12561人,制卡9449人,联系特约服务商户1家。
4、广泛开展一线优秀职工疗休养和体检活动。上半年,积极组织辖区24家企业工会主席参加区总安排的免费体检活动,并安排17名一线优秀职工到无锡免费疗休养,受到职工的欢迎。
四、搭建新平台,促进企业和谐稳定。
xx两个区域集体合同暨工资集体协商协议签订为主要突破口,大力宣传贯彻《xx市企业工资集体协商条例》,积极推行集体合同、工资集体协商规范化。
广覆盖的劳动争议预防、预警、调处工作网络和工作机制,加强企业劳动关系矛盾隐患风险预期管理,发挥“第一知情人、第一报告人、第一协调人”的作用。今年上半年,街道劳动争议调解分中心,共接待职工信访65件,成功调处劳资纠纷14件,其中劳动合同3件,工资纠纷3件,工伤纠纷5件,其它3件,涉及职工32人次,涉案金额294万元,调处率100%,成功率达90%以上。
xx新桥化工有限公司、xx侨泰兴纺织有限公司和xx腾龙精线有限公司等企业工会为重点示范单位,组织新创建的企业到示范单位进行现场学习取经。
五、挖掘新内涵,繁荣企业文化发展。
社区工会的妇联、团工委、社区一起举办了企业女职工茶艺素养培训、企业职工集体婚礼、企业职工乒乓球比赛、送图书进企业等各类丰富多彩的文体活动十余次,满足职工多样化的精神文化需求。
难点问题展开了热烈而有益的探讨,新推荐1家企业申报星级企业文化俱乐部,把企业文化俱乐部变为真正的“职工之家”。
六、加强总工会自身工作。
企业工会计提经审工作规范化建设,规范工会经费收支行为。培训内容包括如何做好工会财务管理、经审监督工作及有关法规、政策。
2、开展群教主题教育。抓好党的群众路线实践活动学习贯彻活动,深入基层企业工会开展“走亲认亲连亲”大走访活动;街道总工会主席深入基层,为企业工会主席和职工上党课。
3、抓好信息调研工作。上半年,被区总录用信息23篇,中工网2篇,市总2篇,宣传街道总工会和基层工会动态,扩大工会影响力。
下半年,街道总工会将严格按照区总考核文件内容,针对各项重点工作进展情况和薄弱环节,计划从以下几个方面真抓实干,确保XX年目标全面完成,确保整体工作有序推进。
一、夯实工会组织基础,扩大工会组织覆盖面
新方法,完善各项措施,坚持“横向到边,纵向到底”的工会组织网络体系建设。
2、完善基层组织规范化管理模式。继续推进基层工会规范化建设工作,按照申报企业的实际情况和考核制度,指导帮助基层工会建立健全工作资料档案,做到工作台帐记录详细,定时召开领导小组工作例会,探讨工作经验与思路,及时总结经验,挖掘典型,树立榜样,相互借鉴,取长补短,进一步提升规范化管理的整体水平。
二、加强基层民主政治建设,维护职工合法权益
1、探索区域职代会建设,大力推进企业建立工资集体协商制度。根据安排,下半年拟在蔚斗社区积极推进区域集体合同暨工资集体协商协议签订,并着手拟定行业性工资集体协商协议。
2、继续开展“和谐企业”创建活动。坚持以服务促创建,以创建促规范,加强组织领导,切实发挥好桥梁纽带作用,积极做好XX年“和谐企业”创建活动。通过典型引路,积极宣传优秀企业一些好的做法,扩大创建活动的覆盖面,动员和引导更多的企业参与“和谐企业”创建。
三、竭诚服务职工群众,积极开展各类文体活动
1、进一步完善帮困基金机制。定期对困难职工档案进行维护,及时更新困难职工信息库,进一步加大帮困力度。抓好百人以上企业工会帮困基金的规范化管理,指导企业工会完善帮困制度。
成为综合性的服务中心,完善各类台账资料,积极争创市级先进服务站。
促和谐”创建活动,力争尽早完成年度任务;积极稳妥推进“信息采集、跟踪服务等工作,出台一系列奖励补助措施,力争完成全年任务;做好高温慰问、金秋助学等其他职工权益保障任务。
妇联举办职工相亲会;8月中下旬举办xx第六届职工游泳比赛;9月份计划组织街道优秀职工疗休养活动;10月国庆准备举办企业职工拔河比赛;金秋时节组织举办企业职工登山环保活动等。
四、完善工会自身建设,提升整体工作水平
1、深化职工素质工程建设。以基层一线职工为重点,以党群众路线教育为主题,加强职工的政治教育和思想引导。继续开展基层工会主席培训,职工心理健康培训等。积极推进“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,以学习型企业和“五型”班组建设为抓手,引导广大职工牢固树立终身学习理念,进一步增强针对性和实效性。
企业两级经审网络,以工会年报工作会议为契机,选择重点几家企业,进一步做好以台帐化为抓手的经费绩效内审工作。
xx街道总工会
20xx年xx月xx日
寒假工作计划书5篇
工作计划有模板可以参考嘛?为了追求工作的专业化,我们需要好好地去写工作计划了。规划好工作计划,在实施工作计划时才更有底气,教师范文大全的编辑特意搜集并整理了“寒假工作计划书”,想获取更多信息请持续关注我们的网站!
寒假工作计划书 篇1
一、 整理规划时间,确定要学习的内容
在开始前,应该是整理出可利用的时间,清楚自己在的空闲时间生活习惯。在此前提下,以每一天为单位,制定学习计划。接下来,梳理自身学习情况,找出最需要提高,合理分配复习和预习时间,有针对性地制定假期学习计划。每天有效学习时间最好保持在4-5个小时。可以根据自己的情况合理的规划一下,寒假中要做到既不睡懒觉,也不要开夜车。习惯比聪明更重要!只要按照计划来,每天坚持的话,海涛你的成绩肯定会进步的。(后面我会做出一个具体的时间安排表,海涛你可以根据自身情况做适当调整)
二、 复习上学期内容,攻克薄弱环节
应该把寒假分为复习和预习两个阶段,前段时间主要是复习,在此基础上留一个星期的时间对下学期内容进行预习。
今年的寒假假期较短,目标不宜太大、复习范围不宜太广。如果想真正有收获,就不能贪多!适宜重点攻克薄弱学科、或某学科中的重点内容。(海涛的数学可重点复习第二章和第三章,他这两章基础都能掌握,不过在分析应用上还需要改进,寒假的时候适合做些应用的分析题,帮助提高。英语可将我平时的上课内容拿来复习,记忆一些固定的用法和常用搭配,可把上学期的教材全解做为复习的工具书。把上学期的课文从开始再复习下,(小学的也可不用复习了)有些需要记忆的东西一定要记住。比如每单元的单词及其拼写和固定搭配和固定句式及语法知识。)
三、预习下学期课程:
将下学期的课程提前预习一下,掌握各重要科目(语文、数学、英语)下学期的重难点。预习的过程中碰到的不懂的问题要及时做记录,等到开学的时候可询问老师。(数学要提前预习前2章,英语要预习前四单元)
四、时间安排表(可根据自身情况作合理调整)
8:00起床之后 刷牙漱口洗脸吃早饭
早上8:30 合理安排30分钟大声朗读背诵英语课文,听一些英语听力。听读是培养英语语感最好的方法。听读的材料可以是上学期的英语教材,也可把下学教材。
9:00 做寒假作业 先做数学。因为早上头脑是最清醒的,数学逻辑思维比较强,所以先做数学的作业;
10:00 开始休息15分钟,学了一个小时也该舒展舒展筋骨了,因此利用这15分钟的时间充分休息,也活动活动。
10: 20—11:20 做英语寒假作业,给自己每天定一个目标。比如每天做多少页,然后在规定的时间做完。寒假作业做完后可以阅读一些英语读物,写写单词。 下午可以自己安排1个半小时开始学习语文 学习语文的时间可以比较自由,依靠自己的劳逸程度,充分分配自己的时间。实在累了,可以阅读一些课外书籍,这样也可以扩充自己的知识面,为写作积累材料。晚上可安排一个小时 练习写字和学习写作文,包括语文和英语。时间上可以是今天学习语文,明天就学习英语。坚持每天认真写一页,英语字帖或者语文都行。然后呢可以买本英语方面的作文辅导书,学习写一些小文章。可把时间安排在晚上7:00-8:00剩下的晚上时间可以自由分配,可以自己看些电影,电视。外国电影必须有英语字幕,慢速的。建议看看bbc的魅力中国,挺适合英语学习的。
五、每天坚持练习硬笔书法2页。当然是先练好笔画,再写整字,再练整幅字。
建议:
1、在寒假里读一些优秀的文章,来提高自己作文水平。
2、在寒假里按时做作业,坚持不拖拉,也不可开小差。
3、制定的计划要坚持。不能半途而废
4、.每天最迟不能超过十点半睡觉
5、 适当的做些运动
作业:
1、把上学期的单词一个单词抄写5遍,并注明汉语意思
2.每周写一篇英语作文。题目自拟。
3、把下学期英语课文的前3单元第二课的课文翻译一遍。
寒假工作计划书 篇2
一、整理规划时间,确定要学习的内容 在开始前,应该是整理出可利用的时间,清楚自己在的空闲时间生活习惯。在此前提下,以每一天为单位,制定学习计划。接下来,梳理自身学习情况,找出最需要提高,合理分配复习跟预习时间,有针对性地制定假期学习计划。每天有效学习时间最好保持在6—8个小时。可以根据自己的情况合理的规划一下,寒假中要做到既不睡懒觉,也不要开夜车。习惯比聪明更重要!只要按照计划来,每天坚持的话,超清你的成绩肯定会进步的。(后面我会做出一个具体的时间安排表,超清你可以根据自身情况做适当调整)
二、复习上学期内容,攻克薄弱环节 应该把寒假分为复习跟预习两个阶段,前段时间主要是复习,在此基础上留一个星期的时间对下学期内容进行预习。
今年的寒假假期较短,目标不宜太大、复习范围不宜太广。如果想真正有收获,就不能贪多!适宜重点攻克薄弱学科、或某学科中的重点内容。(超清数学应多用点时间来巩固提高。英语可将平时的上课内容拿来复习,记忆一些固定的用法跟常用搭配。把上学期的课文从开始再复习下,有些需要记忆的东西一定要记住。比如每单元的单词及其拼写跟固定搭配跟固定句式及语法知识。)
三、预习下学期课程: 将下学期的课程提前预习一下,掌握各重要科目(语文、数学、英语)下学期的重难点。预习的过程中碰到的不懂的问题要及时做记录,等到开学的时候可询问老师。(数学要提前预习前4章,英语要预习前五单元)
四、时间安排表(可根据自身情况作合理调整)
8:00起床之后 刷牙漱口洗脸吃早饭
早上8:30 合理安排30分钟大声朗读背诵英语课文,听一些英语听力。听读是培养英语语感最好的方法。听读的材料可以是上学期的英语教材,也可把下学期教材。
9:00做寒假作业 先做数学。因为早上头脑是最清醒的,数学逻辑思维比较强,所以先做数学的作业;
10:00开始休息15分钟,学了一个小时也该舒展舒展筋骨了,因此利用这15分钟的时间充分休息,也活动活动。
10: 20—11:20 做英语寒假作业,给自己每天定一个目标。比如每天做多少页,然后在规定的时间做完。寒假作业做完后可以阅读一些英语读物,写写单词。
下午可以自己安排1个半小时开始学习语文 学习语文的时间可以比较自由,依靠自己的劳逸程度,充分分配自己的时间。实在累了,可以阅读一些课外书籍,这样也可以扩充自己的知识面,为写作积累材料。
晚上可安排一个小时 练习写字跟学习写作文,包括语文跟英语。时间上可以是今天学习语文,明天就学习英语。坚持每天认真写一页,英语字帖或者语文都行。然后呢可以买本英语方面的作文辅导书,学习写一些小文章。可把时间安排在晚上7:00—8:00,剩下的晚上时间可以自由分配,可以自己看些电影,电视。外国电影必须有英语字幕,慢速的。建议看看bbc的魅力中国,挺适合英语学习的。
建议:1、在寒假里读一些优秀的文章,来提高自己作文水平。 2、在寒假里按时做作业,坚持不拖拉,也不可开小差。 3、制定的计划要坚持。不能半途而废 4、每天最迟不能超过十点半睡觉 5、适当的做些运动。
注:大年三十、初一、初二放假,初三半天学习时间。出门走亲戚时间去掉两天时间另定。外出参加实践调查半天。严格按照计划学习跟生活。
寒假工作计划书 篇3
活动准备:
1、材料准备。采访记录单(刘xx妈妈统一为大家准备,一式两份,一份是白纸的记录单,是当天采访用的草稿,记录时可以简单些,允许字迹潦草。另一份彩色纸记录单,是要求回家誊写的,写好后上交给刘xx同学,我们要装订成册,制作假期实践活动材料开学上交少先队)
硬的本夹子。(自己准备,学生采访记录时垫在下面方便书写)
2、采访前准备。家长要事先把我们要采访的问题告诉孩子,并教给孩子采访的方法,强调礼貌问题。例如,在采访中,我们可以表达如下:
阿姨(叔叔):您好!我们是xx四年十一班寒假实践活动小队的,我们想做一个采访调查活动,方便耽误您几分钟的时间,请您接受一下我的采访吗谢谢您接受我的采访!
祝你身体健康,生活幸福!非常感谢。
同时,家长也要告诉孩子,我们可能会遭到被采访人的拒绝,但是不要灰心,不要气馁,要坚持用自己的勇气和真诚去打动路人,让他们接受我们的采访。
3、采访后的总结。因为孩子们第一次开展这样的活动,在后续总结的时候可能会遇到困难,所以家长可以引导孩子去发现问题,总结活动,然后制定新年计划和理财计划。
活动要求:家长必须全程陪同,注意安全。
寒假工作计划书 篇4
通过拜师,提高自身素质,提高自己对班级的管理水平,提高自己的教学能力。做一个有想法,有创造性的年轻教师,为以后的发展打下坚实的基础。
我们幼儿园的骨干教师很多,她们教学经验丰富,业务能力突出。所以幸运的我能能学到不少东西。根据自己的需要,特制定以下学校计划:
1、认真向吴雪玲老师讨教教学方面及班级管理方面的经验。
2、其次是做到定时、定量地去骨干老师处听课,并认真作好听课笔记,事后自己再认真地进行评课,及时地把自己的想法和认识跟吴老师进行交流。
3、再次,我要严格要求自己,认真设计每个教学活动,并请吴老师对活动进行评析,改进教学方案后再次进行施教,努力提高自身素质。
4、同时也要经常向教学能力突出的老教师学习,多与她们交流在教育教学中的问题。三、班级情况分析
我们班现有44名幼儿,通过上学期的学习,各方面能力都有很大的提高,自理能力强,并且能够学会关心,帮助别人,能够熟练的掌握所学知识,但是,由于我班男孩较多,自制力较差,所以需要加强常规方面的训练,努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力,为小学打好坚实的基础。
我们将继续贯彻《幼儿园教育纲要》,根据课改精神,完成教育教学目标,并根据我班孩子的年龄特点,兴趣爱好,以及本土文化和时事信息,开展生成课程,以丰富孩子的知识,拓展他们的视野,另外,根据孩子即将升入小学的需要,可适当的教孩子一些生字,书写简单的字以及拼音,并加强1到10的加减法运算,使孩子们能够熟练掌握。在英语方面,除了完成预定的教育教学目标之外,还要加强孩子的语感启蒙方面的训练,提高孩子的口语表达能力。
教师的一言一行直接影响到孩子,因此,只有提高自身的素质才能教育好孩子,所以,自己在新的一年里,要继续努力学习专业知识,提高专业水平,勤练基本功,多看,多学,多想,多思考,不断的追求创新意识,为班级开设有特色的教育方式和活动,言教不如身 教,使我班孩子受到最良好的教育。
为孩子创设良好的教育环境对孩子的发展也有至关重要的作用。()因此,我们既要为孩子创造良好的物质环境,也要为孩子创造可贵的`精神环境,为孩子提供与主题相关的资料,渗透到活动区活动和日常生活中,让孩子不断的寻求探索知识。根据时事新闻等传授孩子社会信息,使孩子了解社会,组织孩子进行各种爱国活动,了解祖国大好河山,培养孩子的爱国情感。现在提倡的和谐社会,更应该培养孩子关爱他人,帮助有困难的人,从生活的点点滴滴的小事做起。为孩子创造条件去帮助有困难的人。
父母是孩子的第一任老师,教育好孩子离不开家长的配合。要努力做好家长的工作,及时和家长沟通,以电话,书信,家园联系册和家访的形式与家长探讨教子经验,及时反映幼儿在园情况,了解在家表现。请家长及时了解幼儿园所教的知识,配合收集相关的主题资料,丰富相关的知识,及时指导督促孩子完成作业,增进亲子关系。培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
根据旗直工委和旗政府机关党委的要求,今年局党员干部职工的学习内容为:学习“党章”,学习政治、经济、法律、历史、文学、科技,学习新知识、新理念、新方法,同时要加强水利专业知识的学习,不断提高业务素质和技术水平。
XX年党员干部学习要结合各支部各单位工作人员的知识结构现状,以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,制定本单位和个人的有关规划和年度计划有步轴有目标地推进学习教育。要求年内达到24天144学时,机关干部职工执行每周半天学习日制度,坚持集体学习和个人学习相结合的方法,每个月交流一次学习体会,坚持做好学习笔记,全年学习笔记不得少于1.5万字,每位党员干部职工都要撰写两篇以上调研文章或心得体会。要达到学习一次,提高一个认识层次;讨论一次要至少解决一个实际问题。同时要做到“五个”结合,即学习讨论与加强党的建设相结合;学习讨论与完善全旗社会发展思想相结合;学习讨论与各支部的实际工作相结合;学习讨论与精神文明建设相结合;学习讨论与创建“三型”机关相结合。
1、学习要以各支部为单位认真抓好党员干部的教育学习计划落实,水务系统党员干部职工每个成员都要在切实提高党员干部职工学习的实效上下功夫,解放思想,大胆创新推进学习工作化,工作学习化进程,为创建“学习型”机关奠定良好的基础。
2、学习方式坚持灵活多样。如:自学与辅导相结合;集中学习研讨与调查研究相结合;理论学习与实际工作相结合。根据中心工作和学习内容要求,要不断创新,努力提高机关党员干部队伍素质上取得新进步。
3、加强理论宣传。每次各支部组织学习后,各支部要对学习讨论做重点整理,通过多种形式进行宣传,做到每季度学习内容及时报到局党总支,以便党总支发现典型进行推广。
4、端正学习态度,树立良好的学风,不仅要学好书本知识,更应注重理论和实践的结合。把学到的知识用到农村牧区工作之中,为全面建设小康社会做出自已的贡献。
寒假工作计划书 篇5
一、整理规划时间,确定要学习的内容
在开始前,应该是整理出可利用的时间,清楚自己在的空闲时间生活习惯。在此前提下,以每一天为单位,制定学习计划。接下来,梳理自身学习情况,找出最需要提高,合理分配复习和预习时间,有针对性地制定假期学习计划。每天有效学习时间保持在xx个小时。可以根据自己的情况合理的规划一下,寒假中要做到既不睡懒觉,也不要开夜车。习惯比聪明更重要!只要按照计划来,每天坚持的话,超清你的成绩肯定会进步的。(后面我会做出一个具体的时间安排表,超清你可以根据自身情况做适当调整)
二、复习上学期内容,攻克薄弱环节
应该把寒假分为复习和预习两个阶段,前段时间主要是复习,在此基础上留一个星期的时间对下学期内容进行预习。
今年的寒假假期较短,目标不宜太大、复习范围不宜太广。如果想真正有收获,就不能贪多!适宜重点攻克薄弱学科、或某学科中的重点内容。(超清数学应多用点时间来巩固提高。英语可将平时的上课内容拿来复习,记忆一些固定的用法和常用搭配。把上学期的课文从开始再复习下,有些需要记忆的东西一定要记住。比如每单元的单词及其拼写和固定搭配和固定句式及语法知识。)
三、预习下学期课程
将下学期的课程提前预习一下,掌握各重要科目(语文、数学、英语)下学期的重难点。预习的过程中碰到的不懂的问题要及时做记录,等到开学的时候可询问老师。(数学要提前预习前4章,英语要预习前五单元)
四、时间安排表(可根据自身情况作合理调整)
8:00起床之后刷牙漱口洗脸吃早饭。
早上8:30合理安排30分钟大声朗读背诵英语课文,听一些英语听力。听读是培养英语语感的方法。听读的材料可以是上学期的英语教材,也可把下学期教材。
9:00做寒假作业先做数学。因为早上头脑是最清醒的,数学逻辑思维比较强,所以先做数学的作业;
10:00开始休息15分钟,学了一个小时也该舒展舒展筋骨了,因此利用这15分钟的时间充分休息,也活动活动。
10:20—11:20做英语寒假作业,给自己每天定一个目标。比如每天做多少页,然后在规定的时间做完。寒假作业做完后可以阅读一些英语读物,写写单词。
下午可以自己安排1个半小时开始学习语文学习语文的时间可以比较自由,依靠自己的劳逸程度,充分分配自己的时间。实在累了,可以阅读一些课外书籍,这样也可以扩充自己的知识面,为写作积累材料。
晚上可安排一个小时练习写字和学习写作文,包括语文和英语。时间上可以是今天学习语文,明天就学习英语。坚持每天认真写一页,英语字帖或者语文都行。然后呢可以买本英语方面的作文辅导书,学习写一些小文章。可把时间安排在晚上7:00-8:00
剩下的晚上时间可以自由分配,可以自己看些电影,电视。外国电影必须有英语字幕,慢速的。建议看看bbc的魅力中国,挺适合英语学习的。
建议:
1、在寒假里读一些优秀的文章,来提高自己作文水平。
2、在寒假里按时做作业,坚持不拖拉,也不可开小差。
3、制定的计划要坚持。不能半途而废。
4、每天最迟不能超过十点半睡觉。
5、适当的做些运动。
注:大年三十、初一、初二放假,初三半天学习时间。出门走亲戚时间去掉两天时间另定。外出参加实践调查半天。严格按照计划学习和生活。
小学暑期工作计划(合集5篇)
相信大家都看过很多范文,这些优秀的范文能我们学到很多的东西,通过阅读范文可以提高我们的阅读理解能力,看一些范文能够帮助自己了解更多的知识,你会借鉴优秀的优秀范文模板吗?小编经过搜集和处理,为您提供小学暑期工作计划(合集5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
小学暑期工作计划 篇1
方案计划参考范本
内容:小学暑期活动工作计划结束1
小学生心理咨询室工作计划结束
小学美术教学工作计划结尾三
新学年学生会工作计划结尾四
小学暑期活动工作计划结尾一
如何编写小学暑期活动结束工作计划
暑假前,我们经历了5.12特大地质灾害,期间涌现出许多感人的事迹。暑假到来之际,大队部向全校少先队发出号召:
积极学习抗震救灾优秀学生在灾难面前表出来的坚强勇敢精神,在假期学习和生活中,在遇到困难和挫折时,不气馁、不害怕,要鼓起战胜困难的信心和勇气,努力学习相互团结的精神,在日常生活中做到心中有他人、心中有集体、尽力帮助别人、服务集体;我们要努力学习他们表现出来的乐观向上的精神,无论环境如何,都要对生活和未来充满信心和希望。
大队部希望全校少先队员在暑假中能做到“微笑的你最美,会学的你,健康的你最棒”。
一、微笑的你最美
(1)积极关注奥运会,为中国健儿助威。
(2)礼貌对待周围的人,做到心中有爱、心中有他人。
二、会学的你
1每天要听、看新闻,做好记录,召开新闻发布会,开学后向每一各班汇报。
2、积极参加科技大赛活动。
(1) 科幻画:科幻画尺寸54厘米×38厘米(4开)
(2)科学小发现研究报告或小发明创造设计(内容可以包括动物、植物、科学、节能环保、生活中的奇特现象,任何你观察到的有趣的现象都可以作为文章的题材,可以在家长的指导下合作研究。暑期作业中有一些科学性的课题,也可以作为研究内容。
从三年级到五年级,每个班在开学的时候交三幅科学幻想画。(五)优秀的研究报告或者发明设计。 注意原创性
三。积极开展少鹰度假队活动。
(1)活动内容
红领巾与文明同行
(2)活动次数
假日小队活动不少于四次
(3) 优秀青年鹰假日团队申报材料要求
a、有小队队名
b、有小队队旗
c、有小队队歌
d、有小队队长姓名(含全小队队员名单,联系方法)
e、有活动方案
一份方案写四次活动,必须包括:
一次“抗震救灾英雄少年”学习宣传活动。要求每位少先队员传颂一到两位英雄人物事迹,并制作一张手抄报(大小:4k,要有中缝,注明学校、班级、姓名)。
一次绿色环保行动。以节能减排为中心,开展拒绝使用塑料袋等活动,制作简易布袋供社会和家长使用;宣传节约的好方法;制作废品利用的手工品等。
一次“小手拉大手,共创文明城”活动。可以开展“你扔我捡”、不闯红灯、讲文明等活动。
一次“童心红丝带”活动。登陆“童心红丝带”公益**,学习掌握艾滋病的10条核心信息,并将学习到的知识告诉同学、家人和朋友,成为一名光荣的艾滋病同伴教育者。
f、 活动总结(以团队名义)
g、 对团队成员活动的思考(日记或活动故事)
h、 有活动**(每项活动2项,共8项)
注:小鹰假日队应在校外设辅导员。参加活动要征得家长同意,注意安全。
三、健康的你最棒
1、坚持每天锻炼一小时
2尽快学会独立,早睡早起,学会尽可能地帮助妈妈分享,让妈妈从此不再为我操心。(早起锻炼身体,不晚睡,自觉完成作业,合理安排看电视时间,帮助妈妈做家务等)
四、暑期特别注意安全
1家中注意用电、消防、煤气安全。
2节假日注意自我保护(不玩危险游戏,不单独与陌生人交谈,不独自上街骑行,不独自游泳等)
三。在公共场所要注意礼貌。中午不要在小区里大声喧哗,影响他人休息
小学生心理咨询室工作计划结束
一、指导思想
我校的心理健康教育工作,将以《中共**国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导,以完善学校心理健康教育的组织机构和工作机制为保障,以面向全体老师和学生,提高教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展为目标,紧密结合新课程改革精神,不断加强学校心理健康教育工作,努力提高学校心理健康教育的质量和水平。
二、工作思路
1.根据新形势下,学生身心发展特点,树立“大心理教育观”,坚持全员心理育人,全程心理育人和全方位心理育人的理念,面向学生、面向教师、面向家长,扎实、有效地开展学校特色心理健康教育,培养学生的积极心理品质,让学生健康、快乐、成功地学习生活。每个月的第一周心理健康课要做细致扎实的班会工作。
2密切联系班主任,更好地与学校德育工作相结合。
三。充分发挥班级心理委员的作用,对其进行培养,形成学校心理教育的特色。
4要做好个人咨询指导,力争在个案上有所突破。
三、具体工作
1、积极开展心理咨询工作
心理咨询是心理咨询是的主要任务之一。积极开展师生个人辅导和学生团体辅导。做好学生的个别辅导工作,为来访的学生提供咨询,对学生在成长,学习和生活中出现的心理行为问题给予指导,帮助他们排解心理困扰,对于个别有严重心理障碍和心理疾病的学生,应及时识别并转介到专业诊治部门。同时克服等学生上门的固定思维,心理老师应主动深入所在年级组,与所在年级的班主任积极交流,了解各班需要帮助学生的情况,能主动邀请学生交流辅导,协助班主任对学生进行的心理健康教育。
心理咨询的主要方式有:1。个体咨询。**咨询;3。信函咨询。
2.加强每月心理班会活动课
心理月例会是面向全体学生的心理健康教育活动。本学期,我们要让心理课堂成为培养学生积极心理素质、促进学生健全人格发展的主阵地。根据不同年级学生的特点开展了一系列的心理健康教育和辅导活动。
认真制定心理课堂会议教学内容计划,做到目标明确、内容明确、操作简便、效果显著。
三。根据师生心理发展的需要,积极开展心理讲座
心理讲座是有效的心理教育途径,特殊的空间和环境能起到积极的放大式的教育效果,互动与沟通多种思想的融合是讲座的优势,所以应该加强校园心理讲座。(1)针对各年级学生特点开展心理教育。(2)开展针对班主任的心理讲座。
通过对学生心理特点、心理发展规律和心理需求的介绍和阐释,以促进师生关系的改善,促进和谐班级的建设。
4做好各年级学生的心理健康档案
针对各年级学生,积极作好更新与补充血生心理健康档案工作,通过建立学生心理档案,有利于教师或班主任迅速找出一些特殊适应困难的学生问题,依据学生的心理进行辅导,从而提高教育与辅导的效率,提高教育的针对性,同时有利于预防学生的心理疾病,贯彻防重于治的方针,体现发展性指导的原则,且可以形成学校,家庭的教育合力,帮助学生家长了解其孩子的心理特点,及时发现其存在的心理困扰。
5营造积极健康的心理健康教育环境
小学暑期工作计划 篇2
一、指导思想
认真积极地贯彻上级的暑期工作精神,紧扣向国旗敬礼、为世博添彩的主题,开展丰富多彩的活动,使学生能度过一个安全、健康、快乐、有益的假期。
二、成立暑期工作领导小组
组长:沈龙妹
组员:陈震、陆晓英、冯紫青、沈芳
三、重点工作
开展丰富多彩的少先队活动,做到七个一,文明迎世博。
1、寄送一张告别陋习表扬卡
子女寄送自己填写的表扬卡给告别陋习见成效的父母亲朋,请各位家长诚信签名,共同促进社会文明风尚的形成。
2、策划一次五劝小队活动
请广大家长与子女共同努力把排名前五的陋习坚决根除,配合班主任开展以五劝为主题的小队活动。
3、参加一次社区环境清洁活动
结合三五行动,我校拟定于7月15日组织全校开展洁净校园、迎接世博活动,由各位老师带领学生一同进入学校周围社区,开展清洁社区、整治环境的公益劳动。具体安排如下:由负责老师带队,一年级学生前往文宝苑、二年级学生前往爱建园50弄、三年级学生前往陆翔园、四年级学生前往爱建园186弄,届时请各位家长提醒孩子准时出席。
4、开展一次亲子世博知识竞赛
为增进亲子情感交流,以向国旗敬礼、为世博添彩为主题,号召各位家长与您的孩子共同参与世博知识问答和国旗知识的测评。
5、加入一场好习惯签名承诺行动
号召广大家长为您的孩子树立言行的榜样,与孩子一起关注生活细节,克服不文明行为,加入小手牵大手。共养好习惯的签名承诺行动中。
6、举行一次雏鹰世博章颁章仪式
根据您的孩子在暑期的表现,我校将于下学期开学之时颁发雏鹰世博章以表彰一批争章小能手和争章示范家庭。
7、参加一次国防教育网络知识竞赛
学生可与家长一起共同参与。
四、常规工作
1、督促孩子完成暑期作业
引导子女科学分配时间,合理安排学习与休息,每天安排一定的时间来完成暑期作业,同时家长及时进行检查,以确保孩子的暑期作业能按时保质完成。
2、督促孩子每天完成四个一
在认真完成假期作业的基础上,请广大家长督促子女每天完成四个一:
每天看一次新闻,让您的孩子了解国家大事、增长知识面;
每天做一件家务,洁净家庭迎世博,锻炼您的孩子做一些力所能及的家务事;
每天参加一小时的体育锻炼,让您的孩子保持健康的体格和良好的身体素质;
每天读一篇美文,为您的孩子挑选一本红色经典小故事,让您的孩子从中体会到民族精神、革命传统以及红军长征精神。
五、安全工作
1、积极防治流感
我们已向您的孩子宣讲了预防流感的有关知识,请您配合加以宣传,尽量不带孩子到人员繁杂的`地方。离沪人员返沪需自我观察7天;如有感冒发烧等流感症状,及时就医,需待症状完全消失24小时后方可接触其他人员。
2、教育孩子正确使用水、电、媒的方法
当孩子独自在家时,要注意用水、用电、用燃气灶、使用电插座等安全。要告诉孩子正确的使用方法以及安全防备的基本常识,共筑家庭安全防护伞。
3、外出活动必须遵守交通规则
教育孩子无论是走亲访友,还是外出旅游,都要遵守交通规则,注意交通安全;不在公路上玩耍,不乘坐无牌、无证车辆;严禁未满12周岁小学生骑车上街。
4、外出游泳必须到正规游泳场所
告诫孩子不私自下水游泳,不擅自与同学结伴游泳,不在无家长的情况下游泳。万一发生同伴不幸落水,要及时报警呼救,切不可盲目施救。外出游泳必须到正规游泳场所,严禁没有大人陪同到河边或江边戏水嬉戏。
5、教育孩子的安全意识和自救能力
重视提高孩子防拐骗、防绑架、防敲诈、防盗的意识,教育子女未经大人同意不擅自外出,不走僻静小路,不随便搭乘便车,不论在路途还是在居所不随便与陌生人交往,遇到危险请找公安民警、交通警察,或拨电话:119(火警)、110(匪警)。
6、注意夏季饮食卫生
夏季是各种传染病易发的季节,严防病从口入。家长要教育并监督孩子不吃腐烂变质的瓜果食物,讲究科学卫生,切忌暴饮暴食,少吃冰冻食品,并要注意防止食物中毒,养成良好的饮食习惯。
六、返校安排
由于学校暑假期间修缮校舍,故不组织学生返校,由中小队组织家中及社区进行活动。
时间
内容
地点
负责人
7月5日
《读红色经典小故事》交流
家中
家长
7月15日(周三)
上午8:00-8:40
洁净校园
四高小区
辅导员、班主任
8月5日
观看电影《马兰花》
家中
家长
8月15日
夏日中的清凉家访
四高小区
班主任、老师
8月25日
上交暑期工作小结
学校
陈震
8月28日(周五)
上午8:00-9:30
新学期报到、注册
学校
班主任
9月1日
新学期开学
学校
班主任
望各位家长认真履行好自己的安全教育、监护职责,督促孩子完成暑期各项任务,提醒您的孩子8月28日上午8点返校注册报到,报到时请带暑假作业及相关活动表格。学校将于下学期开学初对表现优异的学生予以奖励表彰。
七、其他事项
1、场地开放:由于学校暑期大修施工,为保证安全,故场地不开放。
2、假期值班电话:
小学暑期工作计划 篇3
快乐假期我做主
(一)“祖国发展60载
领巾飘扬60年”——少先队主题教育活动
围绕庆祝建国60周年和少先队建队60周年,广泛开展“我与红领巾”主题教育活动,引导队员热爱党、热爱祖国、热爱少先队。通过丰富多彩的实践活动,我们可以深刻感受祖国的巨大变化,不断增强青少年的爱国热情和社会责任感。
1、“我与红领巾”主题征文活动(省级评比)
鼓励全体少先队员参与寻访身边的老一辈少先队员和少先队工作者活动,回顾自己在少先队组织锻炼成长的真实历程,了解挖掘老一辈少先队员和少先队工作者与少先队组织之间的感人故事,以生动感人的笔触进行讲述,展现红领巾对一代又一代少先队员的深远影响。
活动要求:开学时,现4—5年级各中队上交5篇“我与红领巾”活动优秀征文(语文老师指导)。a4纸打印,标题2号宋体加粗,征文3号仿宋,行距固定值28磅,页边距上下3厘米,左右2.5厘米标有题目。
**指出作者的姓名、学校、年级、班级、年龄、性别、导师和详细情况,并提交电子草稿。竞赛规则详见。
上交部门:大队部(电子稿:ftp-少先队大队部“我与红领巾”征文)
2、“品味书香
爱我中华”主题征文活动(区级评比)
结合推普周宣传教育,开展“品味书香爱我中华”主题征文活动,号召广大少先队员积极阅读有益书籍,参加上城区“品味书香、爱我中华”读书征文活动。
小学暑期工作计划 篇4
暑假前,我们经历了5.12特大地质灾害,期间涌现出许多感人的事迹。暑假到来之际,大队部向全校少先队发出号召:
积极学习抗震救灾优秀学生在灾难面前表出来的坚强勇敢精神,在假期学习和生活中,在遇到困难和挫折时,不气馁、不害怕,要鼓起战胜困难的信心和勇气,努力学习相互团结的精神,在日常生活中做到心中有他人、心中有集体、尽力帮助别人、服务集体;我们要努力学习他们表现出来的乐观向上的精神,无论环境如何,都要对生活和未来充满信心和希望。
大队部希望全校少先队员在暑假中能做到“微笑的你最美,会学的你最好,健康的你最棒”。
一、微笑的你最美
(1)积极关注奥运会,为中国健儿助威。
(2)礼貌对待周围的人,做到心中有爱、心中有他人。
二、会学的你最好
1每天要听、看新闻,做好记录,召开新闻发布会,开学后向每一各班汇报。
2、积极参加科技大赛活动。
(1) 科幻画:科幻画尺寸54厘米×38厘米(4开)
(2)科学小发现研究报告或小发明创造设计(内容可以包括动物、植物、科学、节能环保、生活中的奇特现象,任何你观察到的有趣的现象都可以作为*的题材,可以在家长的指导下合作研究。暑期作业中有一些科学性的课题,也可以作为研究内容。
从三年级到五年级,每个班在开学的时候交三幅科学幻想画。(五)优秀的研究报告或者发明设计。 注意原创性
三。积极开展少鹰度假队活动。
(1)活动内容
红领巾与文明同行
(2)活动次数
假日小队活动不少于四次
(3) 优秀青年鹰假日团队申报材料要求
a、有小队队名
b、有小队队旗
c、有小队队歌
d、有小队队长姓名(含全小队队员名单,联系方法)
e、有活动方案
在一个程序中写四个活动,其中必须包括:
一次“抗震救灾英雄少年”学习宣传活动。要求每位少先队员传颂一到两位英雄人物事迹,并制作一张手抄报(大小:4k,要有中缝,注明学校、班级、姓名)。
一次绿色环保行动。以节能减排为中心,开展拒绝使用塑料袋等活动,制作简易布袋供社会和家长使用;宣传节约的好方法;制作废品利用的手工品等。
一次“小手拉大手,共创文明城”活动。可以开展“你扔我捡”、不闯红灯、讲文明等活动。
一次“童心红丝带”活动。登陆“童心红丝带”公益**,学习掌握艾滋病的10条核心信息,并将学习到的知识告诉同学、家人和朋友,成为一名光荣的艾滋病同伴教育者。
f、 活动总结(以团队名义)
g、 对团队成员活动的思考(日记或活动故事)
h、 有活动**(每项活动2项,共8项)
注:小鹰假日队应在校外设辅导员。参加活动要征得家长同意,注意安全。
三、健康的你最棒
1、坚持每天锻炼一小时
2尽快学会独立,早睡早起,学会尽可能地帮助妈妈分享,让妈妈从此不再为我操心。(早起锻炼身体,不晚睡,自觉完成作业,合理安排看电视时间,帮助妈妈做家务等)
四、暑期特别注意安全
1家中注意用电、消防、煤气安全。
2节假日注意自我保护(不玩危险游戏,不单独与陌生人交谈,不独自上街骑行,不独自游泳等)
三。在公共场所要注意礼貌。中午不要在小区里大声喧哗,影响他人休息*
小学暑期工作计划 篇5
工作计划参考范本
撰写人部门时间★
小学暑期活动的工作计划是什么。工作计划。
暑假前,我们共同经历了5.12特大地质灾害,期间涌现出了许多感人的人物和事迹。暑假到来之际,大队部向全校少先队发出号召:
积极学习抗震救灾优秀学生在灾难面前表出来的坚强勇敢精神,在假期学习和生活中,在遇到困难和挫折时,不气馁、不害怕,要鼓起战胜困难的信心和勇气,努力学习相互团结的精神,在日常生活中做到心中有他人、心中有集体、尽力帮助别人、服务集体;我们要努力学习他们表现出来的乐观向上的精神,无论环境如何,都要对生活和未来充满信心和希望。
大队部希望全校少先队员在暑假中能做到“微笑的你最美,会学的你,健康的你最棒”。
一、微笑的你最美
(1)积极关注奥运会,为中国健儿助威。
(2)礼貌对待周围的人,做到心中有爱、心中有他人。
二、会学的你
1每天要听、看新闻,做好记录,召开新闻发布会,开学后向每一各班汇报。
2、积极参加科技大赛活动。
(1) 科幻画:科幻画尺寸54厘米×38厘米(4开)
(2)科学小发现研究报告或小发明创造设计(内容可以包括动物、植物、科学、节能环保、生活中的奇特现象,任何你观察到的有趣的现象都可以作为文章的题材,可以在家长的指导下合作研究。暑期作业中有一些科学性的课题,也可以作为研究内容。
从三年级到五年级,每个班在开学的时候交三幅科学幻想画。(五)优秀的研究报告或者发明设计。 注意原创性
三。积极开展少鹰度假队活动。
(1)活动内容
红领巾与文明同行
(2)活动次数
初中教学主任工作计划5篇
优质的工作计划其实更具备个性化,怎样将自己的工作计划写得更全面呢?如果你对“初中教学主任工作计划”有疑问请参考下方的资料获得答案,经过读取您的思考会更深入!
初中教学主任工作计划(篇1)
知道自己确定是一名新的班主任后,我的头立马大了两圈。在不断的向任课老师学习的情况下,终于有点头绪了,下面就是我在新学期对于班主任的工作计划:
1、制定详细的班规,这套班规也许不够完整或好操作,在以后的工作中继续补充,调整。但是只要是商定的班规,就要坚定的执行下去。
2、有事提前请假,但是一定要家长通过电话的方式。
3、在军训中发现班委的有力人选,在军训结束时,制定出一套班委班子。
4.给学生强调不要带手机进校。
5、不要在校内骑车。入校要下车
6.遇到老师要有礼貌
7、不准修改校服。
8、女生的刘海不要过眉。
9、不准课下打闹。
10、不要无故课下在走廊、阳台停留。
11、上课注意坐姿,手不要放在腿上、桌洞、桌下。
12、上课要跟紧老师讲课的节奏。
13、不拉帮结派,上课不要传纸条。
14、课间操要规范。
15、不迟到,不早退。
16、做好课前准备,而不是只顾入静时间趴头,拿出同步、课本、笔记本、练习本,红笔。
17、值日要认真,不能互相推诿。
18、积极参加班级内的各项活动。要团结。
19、不要带太多零钱,
20、对自己的实际情况分析,制定近期、远期目标,并确定自己的追赶目标。
21、管理好自己周围的卫生。
22、积极回答问题。
23、学会保护自己。
24、在军训的时候注意饮水。
25、按时完成老师所布置的所有任务。
26、认真完成家庭作业,不抄袭。
27、学会感恩。
28、不要和其他班级的同学、它校学生串联。
29、让世界因我而美丽。
30、要积极预习,复习。
31、入班即入境,入班即入静。
32、晨读的时候读书姿势要端正,要声音响亮。
初一的英语教学非常的重要,非常的繁琐,是个打基础的关键时刻。所以在各项环节中要对学生提出具体要求,并且进行落实、检查。
英语要多读,多练,无论在家里还是在学校,都要多读,在家里要请家长给帮忙督促检查。作业要落实到实处。
初中教学主任工作计划(篇2)
有人说:一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星,我愿用真诚,热情为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪烁出最灿烂,最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任计划如下:
一、常规教育方面
从热闹的假期踏入新学期,学生的心神松散,为了使学生能够及早进入角色,再次适应学校紧张而又丰富多彩的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此,我决定从以下几点入手:
1、充分利用班队会及晨会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。如:见师长热情问好,上下楼梯学会礼让。教给学生待人接物的基本礼仪。
2、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体。比如:可以利用文明班的评比活动,对学生进行思想行为教育。另外,还要充分发挥教室内外的板报的教育作用,进一步规范学生的行为习惯。
二、班级纪律方面
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:
首先利用班队课师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有努力目标,又有约束力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是"说到做到,言行一致。课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝.我将针对学生的年龄特点,开展"跳绳,做游戏"等活动,使学生既健体又受教育,同时,随时提醒学生要注意文明活动,寓教于乐。为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,要求学生做到不仅做到快,齐,静,而且能够进行自主管理。做到高高兴兴来上学,平平安安回家去。
三、卫生方面
要求个人衣着整洁,常剪指甲,饭前便后洗手。每天两次分派值日生清扫班级卫生,设立卫生监督岗,进行检查与监督,对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励,同时进行爱护环境和花草的教育。
四、班干部的培养方面
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。这学期我仍将培养做事认真有责任性的人,使他们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。齐心协力搞好工作,建立一个积极向上,朝气蓬勃的班集体。
初中教学主任工作计划(篇3)
初中班主任工作计划总结班主任是班级管理的核心,是组织和协调校内外各种教育力量,发挥整体教育的关键。本学期,我担任七(16)班的班主任,我结合学校提出的要求和本班的实际情况,开展班级工作,努力提高学生的素质,使学生能得到全面的发展。我主要做了以下的工作:
由于我是新教师,我为了更快,更透彻地了解学生,做到勤下班级,与学生接触,细心地观察他们的言行举止。我发现班中存在一批纪律、生活散慢,不爱学习,集体观念差的同学,买零食的现象也相当严重,造成班内不清洁。我利用班会课组织学生学习《中学生日常行为规范》,结合贯彻学校的各项常规教育,分析本班的特点,制订本班在学习、纪律、卫生等行为规范要求。结合规范开展文明学生评比,利用一切机会表扬遵守纪律,勤好学,关心集体,乐于助人的文明学生,为全班学生树立积极的榜样对象。如每周把评比的结果公布,连续几次做得好的同学表扬。通过这样做,促使学生良好的行为养成。加强课前、课外纪律,发现问题,立即指出,耐心诱导。
学期初,我让每个学生制订好本学期的学习目标,时刻用目标来衡量、约束学生。如徐某,对集体很关心,但上课经常说话,与同学闹不团结,于是我找他谈话,肯定他的优点,经常与他制订的目标结合教育,学习态度也有了很大的转变,学习很积极。每次犯了错误,我都耐心地教导,使之认识自己的错误,还懂得同学之间要谦让,互相团结、合作,要形成一个好集体,必须从自己做起。
班主任是班级的组织者,要圆满完成班级的各项任务,必须领导学生,信任学生,调动全体学生的积极性,让他们参与班级事务的管理。为了挑选出来的班干部成熟起来,充分发挥他们主动性,带好和管理好班集体,真正成为班主任的得力助手。
1、树立威信,热情帮助。
班干部威信高低是一个班级各方面好坏的量度,在同学心中有较高的威信,除了班干部的自身努力外,还需要班主任的热情帮助。要求其他同学才会乐意接受和改正。
2、对班干部要放手,让他们大胆地开展工作,去发挥他们的才能,当班干部在某个方面出现错误或遇到困难时,班主任作他们的后盾,为他排忧解难。班干部工作主动,敢于指出班中不良作风,使老师更彻底地了解班级的情况,顺利地开展工作。
3、召开会议。
定期内召开班干会议,让他们说出班中存在的问题,商量、讨论解决的方法,许多同学都能大胆地提议,而我对他们的优点给予肯定,指出他们的缺点,并给予指导,帮助他们克服。
4、努力转变后进生。
(1)、首先积极了解学生,摸透学生的特点,从学生身上挖掘闪光点,并给予正确的引导。在课堂上,要关注后进生,尊重后进生。学生在校里主要活动场所是课堂,用好这个阵地。上课时,多提问他,建立一帮一的帮教小组,请班中成绩好的同学作他们的小老师,在学习上关心、帮助他们,让他们体会到班集体的温暖。
(2)、多与家长联系,做好家访工作。许多家长对后进生恨铁不成钢,给予孩子的是批评、指责。为了让家长了解他们的学习情况,通过家访,加强与家长沟通,以争取家长的支持配合。
(3)、及时疏导,细致说理。有些学生在课堂上违反了纪律,被老师点名批评时,表面装出接受批评的样子,实际心里暗暗责骂老师,甚至作出对抗。我先跟他分析对抗行为的弊端,及时疏导,诊治心病,让学生消除抵触的情绪,放低偏见,重振其鼓。
本学期加强对学生学习习惯的培养。主要有:
(1)、对人有礼貌,主动同别人打招呼,尊敬师长,团结同学,诚实勇敢;
(3)、大胆举手回答问题,先举手后发言,声音要响亮,并大胆发表自己的独立见解。
(4)、做事有始有终,独立完成作业,主动做力所能及的事情,乐于帮助他人,养成刻苦耐劳的好习惯。
(5)、有良好的作息习惯,定时上学,按时完成作业,正确处理学习与玩耍的关系,先学后玩,多学少玩。通过经常性的要求、培养,学生的学习习惯已经有较大的进步。
本学期比赛活动较多,工作、学习的任务较重,为了让学生充分发挥其各项技能,增强班级凝聚力,我重视去培养学生的各项素质,发掘其潜能,让学生勇敢地团结在一起面对考验,争取好成绩。经常性去检查学生的个人卫生,及时发现问题。搞好学习园地,优秀作业,并定期更新内容,增长学生见闻,在班上开设信息栏,定期公布全班学生成绩,有纵横的比较,在班内形成你追我赶的良好学习风气。
(1)协调学校——家庭——社会。
(2)协调各科任之间联系,及时交流班中情况。
(3)积极及时做好家访工作。
老师是沟通学校与家庭的桥梁,家访便充分体现出桥梁的作用。学生虽然大部分时间在学校内,但孩子的家庭背景对于孩子的成长有重大的影响,所谓“近朱者赤,近墨者黑”,通常家长对子女学习的重视程度跟子女的学习成绩成正比。有相当部分文化水平较低的家长,对子女的成绩片面追求高分,却忽视平时的培养。为此,我会耐心地同家长分析问题并共同协作好去解决问题,从“一切为了孩子”的角度去改观一些家长的态度,加强平时的培养,共同教育好下一代。
一个学期以来,虽然大局上都向好的方面发展,但也存在相当多的问题。如学生的分辨事非能力低,学习懒散,欠竞争性,有个别同学屡次违反纪律,有些同学屡次教育还不能改正,希望在今后工作中,逐步摸索切实可行的方法,诱导他们,使之能专心学习。
初中教学主任工作计划(篇4)
通过对教室环境的重新布置,如辟出专区设立“中考信息栏”、“我们的风采”、“学习园地”、“读报角”等为班里创设一个和谐进取的文化氛围。当然不能因为是初三就游离于学校的活动之外,可以充分利用校会及学校搭设的各项活动平台积极参与,提高能力,培养学生的集体意识。
2.建立一支有能力有责任心的干部队伍:
民主评选加上学生自荐对班干部做出必要调整,明确具体的职能范围,各项工作落实到人,强化责任意识,事后要有监督和学生评议。平时日常常规管理工作突出值日班长的作用。值日班长、小组长互相监督,这样既增强了干部的责任心又提高了每位学生工作能力。
3.强化课堂学习纪律:
包括课前两分钟预备,课堂听课纪律的掌控,通过值日班长的纪录,任课教师的反馈,及时了解学生的课堂学习情况。尤其注意改变一些同学某些课内的“大嘴”现象,逐步形成有序的讨论和发言习惯,在分组排位时注意学习能力强的和能力差的合理分配,从而提高学习效率,并使每个人都能参与到学习中去。每个月后对有进步的学生给予适当奖励。
一、帮助学生树立远大的人生理想,变“要我学”为“我要学”
1、中学生是人生观形成的重要时期。关心时政,关心国家民族的前途命运,希望自已一生有所作为是他们的共同特性,因此抓紧抓好时政教育,特别是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战,历史上中国的落后给我们的苦难和今天我们与发达国家相比我们存在的弊端,以此常常能唤起他们的历史责任感,树立起为中华之崛起而努力学习的信念,这是学生时代最具感召力的学习原动力。
2、帮助学生分析自已的潜在优势或帮助寻找适合于他的人生道路。让他看到希望,让希望燃烧起光明,照亮他人生的路。
此外,班主任自身要做一个人格高尚的人,要宏杨正气,是非分明,立场坚定,用自身的人格力量感染学生,给学生以可信任感和可钦佩感,这是班主任工作的基础。
总之,以上思想政治工作能极大帮助学生养成学习自觉性,主动性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的灵魂。
1、树立榜样:个人修养的榜样,学习刻苦终成大器的榜样,敢于拼搏的榜样,成绩先居劣势后终于赶上来了,取得了好成绩的榜样,伟人,名人,民间故事中的典范,特别是他们的已毕业校友的先进事迹。
2、实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。
3、面对挫折实事求是地分析失败的原因,指出成功的道路,和他这时具备的优势条件,并鼓舞他的斗志,强调人不应只重视一城一地的得失,而应着眼于人生的全局。讲清一时的努力不会换来立时的好成绩,必需长期努力。
总之,班主任应该是鼓动家要鼓起学生的自信,“自信是人生成功的一半”
1、加强学习方法的指导,提高学习效率是班主任经常的一项工作,也是差生转化的中心,班主任讲清一般的学习方法,特别是它的作用和意义,并要逐步培养学生正确的学习方法,课前预习,认真上课,课后及时复习,反复复习,适当练习。要反复布置,了解后再采取措施纠正,直到这个学习习性养成,还需要针对每科的具体情况对具体科目的学习方法全方位的指导,
2、家强科学用脑的思想教育,个人心理调适,科学的休息法,记忆法,科学的身体煅炼,营养褡配,脑科学最新成果。
3、创造条件让差生补习,总之要让他感受到老师在同全班同学共同努力,营造一种努力争先,不畏艰难的氛围。
4、组织兴趣小组,作为学习扶贫小组,让学生教学生,提高其集体自力更生的能力,同时也让小组的同学在提高自身的同时让自已的能力也上一个新台阶。
5、强调学习时间的投入,基础差要追赶上来只有刻苦,只有艰苦的劳动才有巨大收获,
6、加强课外阅读指导,拓展学生的知识面。要教育学生既要重视课内知识的学习,又要重视课外知识的吸取,课堂内与课堂外的知识是相辅相成的。学习方法的养成是差生能否转化和学生学习能否进步的核心。
1、加强学生交流,把握每个学生的思想,学习,生活的动态。定期或不定期的在班上进行书面调查,让他们反映教室寝室的纪律,清洁卫生,同学关系等等问题,以及学生学习和教师教学方面存在的问题,这样可以及时地加以引导,修正和跟踪管理班级,同时也可给科任教师指出部题以便修正教学,平时,早自习,上午上课,下午上课,晚自习课,以及自习时间多到教室向学生了解班情,观察学生作习情况,向学生了解学生,总之日常管理在于花时间,勤动脑勤动手这样才能保持班上始终处于班主任的有效监管中
2、细心挑选班干部,大胆鼓励他们在班上开展活动,同时加强指导,让他们尽可能快的成熟,有力地管理班上。
3、严格纪律要求。班级管理要制度化,不体罚学生不等于不惩罚学生,要学生明白迟到了,早退了,旷课了,打牌,赌博了将要受到何种处理,主要在于耐心细仔的批评教育,罚“力所能及”的清洁扫除,与家长联系通报该生的劣迹,让犯了错的学生在身体上和心灵上都过不去,严重的报学校给予处分,对付累教不改的学生在动用学校纪律的同时让他同家长和老师共同制定他的保证书,只要再犯就必需坚持按保证书执行,迫使他悬崖勒马,回头是岸,同时加强对他们的监督,多同他们交流,给予他们信任。
初中教学主任工作计划(篇5)
一、帮助学生树立远大的人生理想,变“要我学”为“我要学”
中学生是人生观形成的重要时期。关心时政,关心国家民族的前途命运,希望自已一生有所作为是他们的共同特性,因此抓紧抓好时政教育,特别是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战,历史上中国的落后给我们的苦难和今天我们与发达国家相比我们存在的弊端,以此常常能唤起他们的历史责任感,树立起为中华之崛起而努力学习的信念,这是学生时代最具感召力的学习原动力。
此外,班主任自身要做一个人格高尚的人,要宏杨正气,是非分明,立场坚定,用自身的人格力量感染学生,给学生以可信任感和可钦佩感,这是班主任工作的基础。
总之,以上思想政治工作能极大帮助学生养成学习自觉性,主动性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的灵魂。
1、树立榜样:个人修养的榜样,学习刻苦终成大器的榜样,敢于拼搏的榜样,成绩先居劣势后终于赶上来了,取得了好成绩的榜样,伟人,名人,民间故事中的典范,特别是他们的已毕业校友的先进事迹。
2、实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。
3、面对挫折实事求是地分析失败的原因,指出成功的道路,和他这时具备的优势条件,并鼓舞他的斗志,强调人不应只重视一城一地的得失,而应着眼于人生的全局。讲清一时的努力不会换来立时的好成绩,必需长期努力。
物业客服工作计划(精选5篇)
为了避免工作计划出现漏洞,我们要赶忙去写好一份工作计划。优秀的工作计划,可以帮助我们统筹下阶段工作,把握具体的细节,对于“物业客服工作计划”编辑为您找到了一篇详细的解析文章,欢迎您持续关注我们的更新并收藏我们的网站您将获得最新的资讯!
物业客服工作计划 篇1
随着公司的脚步迈入新的一年,客服部总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,并且加大收费力度完成公司下达的收费指标,完善档案管理并将对客服工作做深、做细;具体工作如下:
保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》,改进各组的工作流程,做到有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
报修、等其它便民业务的快捷受理,不管大事小事,都要做到客户随叫随到,客服热线确保报修程序、及检查完成跟进工作要求,做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家;
投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节,为更好的掌握客户信息,了解客户对我处工作的满意程度,提高工作效率,我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话,处理各类报修及时率达到解决时间、处理情况;
部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里,以便于查找,并由专人负责归档、借阅。
季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作,做到设施设备有保养、有检查、有记录,库房干净、整洁、条理清晰、标识准确;
修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,增加员工的业余生活,不断提高员工的积极性。
回顾过去的一年,昨日工作情景还历历在目,很多人都写过总结,也许听到"总结"两个字,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得更多的时候是要不断的去总结你的"情绪",在过去的一年,我们深刻的认识到我们的执行力不足,专业性不强。
但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,我们将通过吸取教训,总结经验,借鉴学习的方法,不断创新,充分发挥员工的主观能动作用,为小区提供专业、及时、真诚化的管家式客户服务;
作为客服的我们,服务意识是最关键之一,不仅仅要能做到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能够在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,如和提高回答客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化、系统化、条理化。
新的一年即将来到,我决心在岗位上,投入更多的时间,以更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。从今以后,我要改进我们的工作流程,提高工作效率,减少人员闲置,提高员工素质,将服务理念渗透到每个员工心中,构建和谐的社区服务氛围。
加强员工的岗位培训,提高其依法履行职责能力;搞好素质教育,组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识,开拓工作思路,在实践中提高综合知识的运用能力。
希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好地发挥团队精神,以"住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患"为工作目标,让我们公司的服务随着新年悄然而至的脚步百尺竿头,更进一步,达到新的层次,进入新境界,开创客服部新的篇章。
物业客服工作计划 篇2
物业客服工作计划选文
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一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的`开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
物业客服工作计划 篇3
物业水吧客服工作计划
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,水吧行业逐渐兴起。在大型住宅区或商业综合体中,水吧成为一种重要的服务设施。为了更好地管理和运营水吧,物业公司通常会设计一个详细的客服工作计划,以确保客户得到高质量的服务。
一、人员组织
物业公司需要组建一个专门的水吧客服团队。这个团队的主要职责是负责接待客户、解答他们的疑问、提供咨询和水质测试等服务。团队必须由经验丰富、服务意识强、口语表达流利的客服人员组成,以确保能够提供专业和及时的服务。
为了确保客服团队的有效运作,物业公司还需要制定一套岗位责任和流程标准。例如,团队成员需要具备良好的沟通能力、服务意识和客户满意度管理技巧。同时,他们还需要熟悉水吧设备的操作和维护,以及紧急情况处理等。通过这样的岗位责任和流程标准,可以确保客服团队的工作高效和有序。
二、日常工作内容
客服团队的日常工作内容包括以下几个方面:
1. 接待客户:客服人员首先需要热情接待客户,主动了解他们的需求,并做好记录。通过仔细倾听客户的问题和建议,可以更好地提供针对性的服务。
2. 解答疑问:客户对水吧设备和水质会有很多疑问,客服人员需要具备相应的专业知识,能够解答各类问题。在解答问题时,客服人员需要做到清晰明了、不急不缓,以确保客户能够得到准确的答案。
3. 提供咨询服务:客服人员需要向客户介绍水吧设备的使用方法、维护保养等相关知识,并根据客户的需求提供个性化的咨询服务。比如,有些客户可能对水质检测和过滤器更感兴趣,客服人员需要详细介绍相关信息,以便客户能够做出明智的选择。
4. 进行水质测试:为了确保提供优质的饮用水,客服人员可以定期对水质进行测试,并向客户提供测试结果。在测试的同时,需要向客户解释测试的目的和意义,以增加他们对水质的认识和信任。
5. 处理投诉和意见:客服人员需要耐心倾听客户的投诉和意见,并采取相应措施解决问题。在处理投诉和意见时,客服人员需要保持冷静和专业,并及时向上级反馈,以便问题能够得到有效解决。
三、加强培训和反馈
为了提高客服团队的综合素质和服务水平,物业公司应定期组织培训和考核。培训内容可以包括相关法规政策、客户服务技巧、水吧设备操作和维护等方面的知识。通过培训,可以让客服人员更好地理解业务和规章制度,提高工作效率和服务质量。
另外,物业公司还可以通过客户满意度调查和投诉处理情况等方式,收集客户对服务的反馈意见,并及时向客服团队反馈。通过反馈,可以让客服人员了解自己的不足,及时改进,并且增加对工作的满意度和归属感。
物业水吧客服工作计划对于提供高质量的服务至关重要。通过合理组织人员、明确工作内容和加强培训,可以使客服团队更好地满足客户需求,提高客户满意度,增加业主对物业公司的信任。同时,物业公司也应不断改进和优化客服工作计划,以适应不断变化的市场需求和客户要求。
物业客服工作计划 篇4
物业公司客服工作计划样文
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(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾13年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的`验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作
物业客服工作计划 篇5
物业客服工作计划
作为物业客服人员,工作的核心目标是提供优质的服务,满足业主和居民的需求,同时保持良好的沟通和协调能力。通过多年的工作经验,我总结了以下物业客服工作计划,以帮助客服人员更好地完成工作任务。
第一步:了解物业管理政策和业主需求
客服人员应该深入了解物业管理政策和相关法规,包括小区规章制度、公共设施等各项细则。这样可以更准确地回答业主的问题,并能够及时提供有效的解决方案。同时,了解业主的需求和期望,通过问卷调查、业主会议等方式,收集他们的反馈和建议,进一步完善物业服务。
第二步:建立高效的业主沟通渠道
为了更好地与业主和居民沟通,客服人员应建立和维护多种沟通渠道。除了传统的电话和邮件联系方式,还可以通过即时通讯工具、社交媒体等方式,及时回应业主的问题和疑虑。定期组织业主会议和沟通会,与业主面对面交流,听取意见和反馈,解决问题,增进彼此的信任和合作关系。
第三步:有效规划维修和保养工作
物业客服的一项重要职责是维修和保养物业设施。客服人员应与维修部门密切合作,建立维修工单和跟进机制。当收到居民报修请求时,应及时派遣维修人员进行处理,并将处理结果及时反馈给居民。另外,定期检查和保养公共设施,预防问题的发生,确保物业设施处于良好的状态。
第四步:加强社区安全管理
社区安全是居民关注的重点问题之一。客服人员应与保安部门密切合作,建立健全的安全管理制度。加强小区巡逻和监控设备的管理,完善安全防范措施。定期组织安全培训和演练,提高居民的安全意识,帮助他们预防和应对突发事件。
第五步:提供增值服务
为了提高业主满意度,物业客服可以提供一些增值服务,例如:组织社区活动、提供代缴水电费等服务。通过这些增值服务,可以更好地与业主建立互动,增加居民的归属感和满意度。
第六步:建立客户信息管理系统
建立一个完善的客户信息管理系统,对业主和居民的信息进行分类整理和记录,方便客服人员查询和跟进。对于业主的反馈和投诉,应及时处理记录,并分析问题的原因,采取相应的措施进行改进。
第七步:提升自身的综合能力
作为一名物业客服人员,除了具备良好的沟通能力和服务意识外,还需要不断提升自己的专业素质。参加物业管理相关的培训课程和学习,了解最新的管理理念和技巧,不断提高维修和管理能力。同时,保持积极向上的心态,积极主动地解决问题,增强个人责任感与团队合作精神。
通过以上工作计划,物业客服人员能够更好地履行职责,提供优质的服务,帮助业主和居民解决问题。在多年的工作经验中,我发现只有持续改进和完善服务,与业主建立良好的沟通和合作关系,才能提高工作的效率和满意度。希望这些经验和计划能够帮到更多的物业客服人员,进一步提升整个物业管理团队的素质与能力。
文综工作计划(精选5篇)
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文综工作计划 篇1
一、指导思想
结合我校工作实际以及教科处工作计划,为深化教学改革提高教学质量,以“关注课堂”为主线,以“坚持教研为新课改服务,不断规范常规教研,努力提高教学质量”为宗旨,充分调动每一位教师的积极性,扎实工作,开拓创新,促进教研组的工作持续和快速发展。制定此计划。
二、教研要求
1、各年级的教学以中考为中心,以《教学大纲》为纲,坚持以学科教学为主,落实基础知识,提高学生各学科的基本技能和学科能力,培养学生对各学科整体知识的把握和综合分析问题、解决问题的能力。
2、根据新形势下的考试要求,教学中应重视对知识系统和线索的梳理,重视知识的横向联系。九年级教师应以中考热点问题为切入点,适当训练学生多角度、全方位分析问题的能力。
3、加强学习,转变观念,搞好组内教研,打造学习型,研究型的教研组。政、史、地三科教师能够跨学科听课,共同研讨切磋备课,相互借鉴沟通,开拓知识视野,形成综合、全面分析问题的思维习惯,提高自身的素质和修养。
4、做练习时要把握好适度的原则,不追求偏、难、怪,从自己学生的实际出发,落实基础,提高能力。
5、每周三下午午为文综组集体教研活动时间(特殊情况另行通知),各位教师必须准时参加。
文综工作计划 篇2
一、指导思想
以提高教研水平与教学质量为目标,增强组内教师的学习意识、服务意识、质量意识、合作意识;以《新课程标准》为指导,深入开展教研活动,加强教师理论学习,更新教学理念,提高教师教育教学水平;形成教学以教师为主导、学生为主体,提高学生综合素质的良好态势;认真推行新课改理念,不断深化课堂改革,全面提高组内教师课堂教学力。
二、工作目标
结合本组学科实际,以加强教师队伍建设为根本,实行集体研讨备课与个人钻研备课相结合,加强教研教改,认真组织听评课活动,促进教师成长,加强教师合作,努力提升组内教师水平,确保新学期教学工作顺利完成。学习现代教育技术,充分利用“班班通”,提高教学效果。完成学校布置的各项工作,力争通过一学期的教研活动,促进教师专业成长,促进教育教学质量提高。
三、具体措施
1、定期组织集体备课,以集体备课为基础,组织教师上公开课,加强组内教师的学习与交流,探讨教学中的实际问题,重难点的把握,教法设计等,并互相听评课。
2、听取各位老师们这个学期教学的意见和建议。督促1
本组教师加强学习,更新观念,更新教学手段与模式。
3、课堂教学是大面积提高教学质量的主阵地,各科根据
自己学科的特点,找方法,添措施,发挥学生的主体作用,合作学习,趣味学习,探究学习,增加课堂教学的含金量。
4、充分利用学校“班班通”的优势,发挥多媒体教学
手段的作用,促进教学质量的提高。
5、积极引导组内教师认真阅读教育教学专业书籍、报
刊杂志,吸收现代教育理论,结合自己教育教学工作的需要,做好读书笔记,写好教学反思。
四、具体要求
1、备课:实行集体备课与个人备课相结合,备课要围
绕三维目标,钻研教材、学生、教法,为教学做好充分准备。备课内容应包括:教学目的、学生实际、重点和难点、课时安排、教学方法、作业等。
2、上课:发挥教师的主导作用,合理有效运用自主学习与小组合作学习,突出学生的主体作用,充分培养学生学习兴趣,提倡高效课堂。课后认真及时反思。坚持普通话教学。
3、听课:思品、历史、地理三科教师能够跨学科听课,
共同研讨切磋备课,相互借鉴沟通,开拓知识视野,形成综
合、全面分析问题的思维习惯,提高自身的素质和修养。
4、作业:从自己学生的实际出发,落实基础,提高能
力,合理适量布置作业,引导学生按时上交作业,教师及时批改。作业要把握好适度的原则,不追求偏、难、怪。
5、考试:根据各学科进度,组织好学生测试,测试后
及时批改并认真及时反思分析并总结。
五、工作安排
(一)十月份
1、每周组织教研组集体随堂听一节课。
2、第七周召开本学期第一次教研组会议,确定每科教学进度,制定集体备课的计划,确定上公开课的教师。
六、第九周召开第二次教研组会议,组织本学期第一次集体备课,并上公开课。督促教师按制定的教学进度完成教学任务。
(二)十一月份
1、第十周召开本学期第三次教研组会议,组织第二次集体备课并上公开课。
2、组织期中教学效果考查。
(三)十二月份
1、召开第四次教研组会议,组织第三次集体备课并上公开课。
2、组织学业水平检测。
3、检查各学科教学情况。
(四)一月份
1、期末资料整理、汇总。
2、写好教研组期末总结。
3、按学校要求做好期末考试的评卷和质量分析工作。
文综教研组
20xx年9月
文综工作计划 篇3
一.指导思想
在学校教导处的正确领导下,根据《会宁县20xx年度教研工作要点》和镇教管中心教研工作安排,以学校总体教学工作为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强组内教师的学习意识、质量意识、合作意识,以新课程改革为契机,以更新教育教学观念为先导,以课堂教学改革为突破口,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,不断深化课堂教学改革,全面提高我校文综教研组教研工作水平和教学质量。
二.工作目标
在教导处的指导下,结合本组学科实际,本学期教研组工作将认真学习《纲要》和会宁县关于各学科新课改的实施方案和各学科的《课程标准》,开展以“课堂教学细节与有效教学”为主题的课堂教学研究,以本次主题研讨活动课堂教学评价表为依据,使教研活动成为师生之间加强教学研究,提高教学水平和提升教师专业素质的主要途径,促进教师向学习型、研究型、创新型方向转化,努力提升我组教师的教学与教研整体水平,较好的完成学校布置的各项教育教学任务,力争在县统考中,取得全县中等以上位次。
三.基本情况分析:
1.文综组是个小组,但各位成员都对工作认真负责,积极投身课程改革实践和教学研究工作。每位教师的工作任务都比较重,尤其是九年级的文综教师,更是担负着中考的沉重压力。
2.各年级各学科各班学生都存在参差不齐的现状,且对政史地的重视程度不够,尤其是七、八年级学生更是把文综各学科当作可有可无的副科,形势严峻!而九年级一部分学生想学好,但是基础太差,困难重重,甚至丧失信心,这都需要各位教师艰辛的付出。
四.工作重点及措施
1.积极引导组内教师认真阅读教育教学书籍,报刊,杂志,学习现代教育理论,结合自己教育教学工作的需要,做好读书笔记,写好教学反思,鼓励本组教师撰写教育教学论文。
2.加大集体备课力度,充分利用教研活动时间和每周的集体备课时间,发挥教师的积极性、主动性、创造性,合理分配时间,有效利用资源,改进集体备课方式,做到三次备课,一备是探讨一周的教学内容,把握重点,突破难点。二备是教师个人根据自己所教班级的实际情况,确定教法,撰写个性教案。三备,就是教师撰写课后反思。
3.课堂教学是大面积提高教学质量的主阵地。本学期,文综教研组将以“同课异构”为抓手,打造高效课堂,提高教师教学技能,抓好精品课程的落实。认真组织新课程下的教学观摩比赛,,找方法,添措施,发挥学生的主体作用,合作学习,趣味学习,探究学习,增加课堂教学的含金量。
4.重视相互学习,借鉴,文综教研组各学科之间具有渗透性,各学科之间要多互相听课,取长补短。
5.积极开展以“课堂教学细节与有效教学”为主题的课堂教学研究。
五.教研活动设想与安排:
1.2月底3月初组织学习教研室的常规教学要求并撰写完善各单科教学计划;九年级文综教师认真学习20xx年的中考考试说明文综部分,尤其要注意其中的变动。有的放矢,制定高效的应对方案。
2.3月底启动集体备课方案,组织组内教师尝试集体备课。
3.4、5月份开展以“课堂教学细节与有效教学”为主题的课堂教学研究,使教师在备课、辅导、作业布置与批改、考试与教学评价及课堂教学细节等环节开展研究,通过研究引导和促进教学行为的改善和学生学习行为的转变。
4. 5月底6月份初组织有关教师在中考备考方面继续开展研究,具体参与人员包括蒲宗信、张志宏、姚胜军、罗珍等。
文综工作计划 篇4
20xx年度文综组的教研工作,将以上上级各项精神为指导,贯彻学校整体工作目标,大力实施素质教育,夯实“两基”工作;在总结上学期教研组各项工作经验与教训的基础上,将课堂教学与课题研究两手抓,力争在课堂教学与课题研究两方面做出自己的特色。
具体活动计划如下:
一、抓好教研组常规建设
1、加强业务学习
进一步领悟《新课标》中的教学理念,建立全新的教学观念,灵活的课程体系,多元、开放的课程评价标准,重视基础,适应个性需求,关注学生情感,提高学生自主学习能力,为学生构建发展的平台。努力将新观念、新思路渗透到文综课堂教学之中,真正做到理论与实践相结合。要全面贯彻学校的教学计划,积极实施新课程改革,在教学实践中感悟“为实现教育的意义而教、塑造广博的人文情怀、为了每个学生的发展”的教学理念.加快信息技术学习的进程,认真组织本教研组全体外语教师学好电脑技术和网络技术,能熟练运用电脑上课,学会制作幻灯片,学会利用网上的优秀课件为教学服务。积极投身到教师教育技术能力培训中去。不断提高本组教师的教育技术能力。教研组将组织2次业务学习,重点围绕“阅读教学”研究专题组织学习材料。要求教师要认真做好业务学习笔记。
2、落实集体备课制度
集体备课是发挥群体优势,提高备课质量的重要途径,也是落实教学常规,提高课堂教学效率的必要措施。每位教师要按照教学常规完成每一件工作,规范我们的教学行为,要向课堂45分钟要质量。本组要集体备课,研究教学内容,研究学生,研究进度,研究教学方法,备课组的安排及教学资料要一致。要求每周进行一次集体备课。时间固定在周五下午,要有活动记录。每次活动要定中心发言人,定活动主题,不走形式,不敷衍了事,切实解决教学中的一些问题,努力提高课堂教学质量,优化教学过程。备课组长要做好记载,并录入集体备课的电子文稿。
3、组织好常规教研活动
本学期要组织公开课和课题教学教研。公开课是全体文综教师学习、交流、提高的一次重要活动。认真上好一节公开课,是个人能力的展示,也是教学水平的汇报,更是其他教师学习的一次绝好机会。公开课要先进行说课,再进行上课,最后进行评课。有经验的教师要上好教学示范课,新教师要上一节汇报课。通过研讨、观摩、评议等形式,使全体文综教师共同提高,人人受益。通过研讨、观摩、全期要求每位文综老师全学期听10节文综课,多听平行班老师的.课。全学期进行2次教学常规检查。
4、按时完成各项计划、总结的拟写,搞好各类资料的整理、归档工作。
本学期,文综教研组的全体成员将继续努力,认真做好各项工作,力争创出自己的特色。
二、教研组活动安排
月
次
活动安排
三月
1、拟写教研组、备课组工作计划及教学计划。
2、召开第一次教研组会议,明确本学期文综组的工作安排及要求,明确本组的教研专题及研究步骤,明确教师教育技术能力培训工作要求。
3、以备课组为参赛单位,进行优质课比武。
四月
1、组织第一次业务学习。
2、于春秀老师上历史示范课。
3、全体文综教师听、评示范课。
五月
1、以备课组为参赛单位,进行优质课比武。
2、第一次常规检查。
3、期中考试及质量分析。
六月
1、第二次业务学习。
2、第二次常规检查。
七月:
1、总结本学年度文综组教学工作。
2、进行期末质量分析。
文综工作计划 篇5
留考文综教师工作计划
在现代教育体系中,高中教育对学生的综合素质要求越来越高,考试科目也日益繁多,其中一门重要的科目就是考试文综。作为一名文综教师,为了更好地指导学生备考、提升教学质量,制定一个详细具体且生动的工作计划成为必要。本文将详细介绍一个留考文综教师工作计划的制定。
一. 目标设定:
在制定工作计划之前,首先需要明确目标。作为一名文综教师,我的目标是帮助学生全面了解考试文综的各个方面,提高他们的学科知识水平和综合运用能力,同时培养他们的思辨能力和文化素养。根据不同学生的不同需求,考虑到学科知识的巩固和应试技巧的提高,为学生设立定量目标,如提升平均分数、增加优秀率等。
二. 教学内容与方法:
根据教学大纲和学生的实际情况,将文综知识按照模块划分,包括历史、地理、政治和经济四个模块。针对每个模块的不同特点和考点,制定详细的教学内容和方法。对于历史模块,可以通过讲述故事或者以史为鉴的方式帮助学生记忆和理解历史事件;对于地理模块,可以通过地图、图片和实地考察等方式提高学生的地理识别和解释能力;对于政治和经济模块,可以通过案例分析和实际问题的解决,培养学生的思考和分析能力。还可以结合示范和导学案等教学方法,激发学生的学习兴趣。
三. 学生辅导与个性化服务:
每个学生的学习情况和需求都不尽相同,个性化辅导和服务成为极为重要的一环。在工作计划中,我将制定一对一辅导时间,与学生进行面对面的交流与指导。通过了解学生的学习风格和兴趣爱好,制定个性化学习计划,帮助学生更好地掌握文综知识,并根据学生的特长和兴趣,为他们提供课外拓展资源和机会,如组织参观博物馆或者请专业人士进行讲座等。
四. 日常考核与评价:
为了了解学生的学习状况,我将定期进行日常考核与评价。在工作计划中,我会制定月度和季度的考核计划,包括阶段性考试和综合成绩评价等。通过考核和评价,了解学生的学习进步和困难,及时调整教学方法和辅导策略,帮助学生克服难题,提高学习效果。
五. 培养学生自主学习能力:
作为一名优秀的文综教师,培养学生的自主学习能力也是非常重要的。在工作计划中,我会引导学生学习方法,教会他们合理规划学习时间,善于归纳总结,培养他们的自主学习习惯。通过拓展学习资源和提供学科竞赛的机会,激发学生主动学习的兴趣,并给予适当的奖励和鼓励。
制定一个详细具体且生动的工作计划对留考文综教师来说至关重要。通过设定明确的目标、制定合理的教学内容与方法、提供个性化服务、进行日常考核和评价以及培养学生自主学习能力,可以帮助学生全面提升文综成绩和学科素养。作为一名文综教师,我将坚持不懈地努力,为学生的发展和提升做出更大的贡献。
