周记写作,作为一种记录自己当时想法的方式,常常出现在我们的学校学习过程中。通过写作,不仅能够提高我们的写作技能,还可以增强我们的思考能力。那么,我们应该如何写好一篇周记呢?在众多相关文章中,教师范文大全编辑为大家推荐一篇名为“旅行社实习周记”的精彩文章,希望这些资料能够让你更深入地了解这个主题!
实习周记
这周开始,就经常在旅行社里呆了,因为经理经常出去了。还常常出去带团了,因为那些团要求要我们经理来带。小吴要去武夷山了,我只好呆在公司了,公司里没有几个人,就我在,经理有时也会来。所以,要学习怎么接待客人,开机票。在旅行社里要是闲的话就会闲的要命,整天都不知道要干什么了。
只好看看行程,这时候就特别希望有电话能接一下,有客人来问一下行程,哪怕是随便问问的。这周就是这样,很无聊,很闲。小吴回来时,真是太高兴了,终于可以不用一个人了。兴高采烈的问她关于这次去武夷山的感受,虽然她说都是爬山,没有很好看的。但我还是很遗憾我不能去。希望下次有机会去吧。
实习周记
进入8月中下旬了,旅行社也开始忙起来了,因为这样,旅行社里经常就只剩下我和小吴,于是,接电话,查询机票情况,回答客人的问题就成了我们必须做的事了,还有就是学着怎么去报价,对一些较热门的景点的最新情况要熟悉。要知道车费拉,门票拉、餐费、住宿等等的情况,总之,就是要学的很多。
17号小吴去大金湖了,我和小黄18号去野山谷,带的是小学生的团。小孩子都很可爱,姐姐、姐姐地叫我,让我觉得真是太高兴了,但高兴的同时也更加的注意他们的安全。去的地方有些地方很陡,地接导游也走的太快了点。这些都是我要注意的地方。
回家时,看到他们拿东西给我吃时,更加觉得今天的辛苦是值得的。带团回来后,给我感受最深的就是你要是真心的对待客人,你也能得到同样的真心。你尊重别人,别人才能尊重你。虽然有些人把你照顾他们看作是理所当然,到处指使你。但大多数人还是很好的。
实习周记
开始比较系统的学习报价了,经理就着客人来问的路线给我们指导怎么样报价,各个地方有不同的价格。如何去问。还有叫我们说说带完团后,对你去过的地方要注意什么,要知道什么,主要经过那些地方,叫我们每次带完团后要写出心得体会,注意点,等等。
这样我们才能从每次经历中得到知识,懂得如何应对下次出现的同样的问题。有时候真的很气自己的脑袋怎么记不住,那么的健忘,有的价格明明昨天才记住的,今天就又忘了。
让我很是生气,生自己的气。在泉州也呆了快两个月了,时间过的真是快啊。每天重复着同样的事情,看着同样的内容,有时真的感觉好无聊啊。
快到九月了,学校也快要开学了,到这时好怀念在学校读书的时候啊,也好想看到近两个月没有见的同学了。不知道他们还好吗?实习还顺利吗?越到九月就越是想念。
人一旦投入工作,就会觉得时间过得很快,在旅行社的半个多月我深有体会。起初到旅行社感觉工作很是枯燥,做了几天后,就感觉很多的事都是在不断的重复,其实只要用心去做,每次都会有所不同。
在第一周的时候背导游词就像是背书一样,只是将书面上的知识记到脑海里,记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后,我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化,不加工润色的讲出来是没有效果的,因此,我不仅记熟书上的导游词,还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。平时没事的时候我还看看《读者》、或是《青年文摘》之类的杂志,记些小故事、看些野史。有时间我还会将景点的讲解融入到故事里,我想这样游客会更有兴趣的。
除了要学会景点的讲解外,在车上的娱乐也是非常重要的。现在我可以带的团基本上都是一日游的团,这样的团在车上来去基本上要将近四个小时,这么长的时间也是在游客行程之内的,作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。在车上基本是娱乐活动,比如唱歌、做小游戏、讲故事,这是一个互动的过程。要带动游客主动的参与,导游首先要有会点什么。如果自己都不会,就很难要求游客很好的配合了。我是个五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不来,唱出来老跑调,我基本上不会当着众人唱歌的,所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。我想自己现在比一周之前掌握的东西更多了。
有了带团的经历,有团的时候老总也会想起我的。机会总是给准备好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,让我星期四再带一个到石门涧的团。接计划的时候我才知道这个团是一个服装门店的员工团。这样的团和按拼团有些不同,这样的团有他们自己的负责人,通知起来很方便,但带起来确非易事。上了车,除了致欢迎词外,我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的氛围,没想到开始就遇到了麻烦,有客人说先要导游唱首歌,不然都不参与还要找我麻烦,而且全车人都跟着起哄,我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进行。这可把我给搞懵了,这车客人还真叼,我硬着头皮唱了几句,大家估计受不了也就不再纠缠了。之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区,在景区的讲解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性,所以在景区进行的还蛮好。这次带的团比第一次带团更让人累。这周就带了这个团,不过也有很多东西要消化的。
旅行社实习周记(二)
这一周转眼就过去了,时间过得真快。但是坐下来想想,这一周收获颇丰。
3月1号,到jxsd旅行社报道,因为之前已经和H经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。
jxsd旅行社,成立于2002年,注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。
到了公司,H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的团还不是很多,H总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。
其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!
标签:旅游管理实习周记教育
一、实习目的:在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能,将我所学的专业知识得到真正的发挥,在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节,真正做好计调、导游的工作。
二、实习时间:3月2日至3月9日
四、实习主要内容:
计调应注意的问题
第二周过去了,这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。
一、人性化:
二、条理化:
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
三、周到化:
旅行社的计调,就是旅行社的生产调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,那个团对该返程了等等,旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。
整合旅游线路,计算线路的成本价钱,订房、订车、订票、调司机、调导游,一切旅游线路的后台运作都是计调来完成的旅行社的计调,就是旅行社的生产调度。计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务。
作为旅行社经营管理专业的大学生,我很荣幸能够进入旅行社经营管理专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是旅行社经营管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意
想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。
第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。
不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学旅行社经营管理专业相关知识与自己岗位相结合,努力让旅行社经营管理专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的旅行社经营管理专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的`旅行社经营管理专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。
这个看似简单的工作任务就是耐心和细心,一个小小错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备好了,我会认真完美的完成这个任务的,一定不会让您失望。
接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,还好有师傅的指导,我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习,所以总是感觉时间不够用。因此,我给自己制定了一些计划和目标,首先了解现行的一些规范、看旅行社经营管理专业相关书籍、学会熟练使用办公软件,掌握工作方面的细节问题,努力提高自己的工作修养。
转眼之间,实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌,终于完成了实习以来的比较大工作任务,而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查,确保不出现一个错误。
星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父的桌子上,等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里,时间好像变得特别慢,每一分钟都好像在跟我作对,就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室,我假装镇定的跟师父说,任务已经做好了,放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头,说,知道了。这多少有点让我失望和担心,师父完全没有说什么时候会去检查,也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。
在空闲时间,结合旅行社经营管理专业,我努力学习与岗位相关的知识,为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why;对知识要学精学透,不能广而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。给自己准确定位,并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行,说到做到!
这一周,我开始深入学习与自己岗位相关业务知识,得到同事的帮助下,我先从规范下手,就是熟悉下当前旅行社经营管理专业行业方面的规范,再就是记各种工作相关的必备知
识。经过两天的苦研,我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后,我大概了解了整个工作程序。今天我开始正式参与部分核心工作了,师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的旅行社经营管理专业的知识能真正得到实际应用,我很高兴,这是他对我的一次考验,同时也给了我一次机会。因此,我要尽力做好它。
工作过程我得出了一些体会:我工作过程要相信自己,如果做不到这一点,你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人,才会在走路时神采飞扬,让老板看上去你有无穷的精力;一个相信自己的人,才会在待人接物时落落大方,这一切能帮助老板培养对你的信心,必要时才会委你以重任。你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。在工作中,要待人如待己。在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时,热情地伸出援手。在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。
今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习,让我带上笔和笔记本,他还跟我说了一句,“上次的那个任务完成的很漂亮,圆满到达了我的要求,我很满意。”他还表扬我旅行社经营管理专业相关基础知识非常扎实,是他见过旅行社经营管理专业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费,没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。
通过这段时间的了解,原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人,听同事说了很多他厉害的事迹,如果能从他身上学到东西,对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。在外面的路上,师父说,这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。
本周我总结出:在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为,并且要任劳任怨。在工作上,永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人,他们一个共同的特点便是,在工作上投入的时间及精力,远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
周一开始我跟其他几位同事去分部工作,所以最近上班的场所一直都是在单位分部,每天早上到总单位之后,就直奔单位分部。在单位分部虽然没有在办公室那么舒适和轻松,但是毕竟现在是有目标要去达成,所以比在前一段时间在办公室时更加的充实,时间也会觉得过得更加快。
在这期间,单位分部的工作人员都对我很好。在实际工作中,大学里面旅行社经营管理专业的知识还是不够用,很多需要在工作中继续学习,因此我在工作岗位上遇到了一些麻烦。同事们在知道的我的工作任务后,都积极主动的帮助我,告诉我他们总结出来的区别,让我突然觉得每个任务都能轻车熟路,因为他们的帮助,让我完全加快了我的工作进程。想真正地做成一件事情,需要你有锲而不舍的精神。不管我们想在哪个领域做成一件事情,如果你已经认准了目标,那就一定坚持不懈地做下去。罗马不是一天建成的,只要你一天天用心地去做,总有一天,量变会发生质变。
这一周,我总结了工作过程中的关于挫折的感悟。在工作过程经过遇到一些挫折。关于挫折,早有职场高手总结出至理名言:“人在职场飘,哪能不挨刀?”这是一种对工作洒脱的态度。对待工作的挫折,就稍微转换一下努力的方向。说不定更好。另外一点也很重要,困境中请你自己鼓励自己,不到万不得已,请不要把自己的底牌亮给别人。要知道,困难时要求得到的帮助,价码总是会更贵一些的。
这周星期一是我实习单位,10周年庆祝活动,同事们就提议说晚上搞个聚会,没有结婚的人都可以参加,结了婚的也可以参加,正式员工可以参加,实习员工也可以参加。虽然我来的时间不长,但是同事们说我必须参加,不许找借口不去。我想这是个很好的机会让我更加了解这些对我这么好,这么照顾我的同事们。我对他们说过,这里的工作氛围让人感觉好轻松,每个人都好亲切。他们告诉我,除了主任是本地人,其他的工作人员都是来自五湖四海,本来就是背井离乡,所以大家在一起就难免变得互相理解,互相帮助,人在外,谁没有个难处呢。是啊,人在外,谁没个难处呢。多么朴实却温暖的一句话。
这周即将结束,我发现工作作中遇到问题,我们最好采取请教的态度与口吻与他们说话,
虽然他们现在的职位和你同等或者还不如你,但三人行必有我师,或许他们就掌握着很多工作中实用的东西。刚刚参加工作或者新到一个单位,应该如何与周围的同事相处,这对新走上工作岗位的年轻人来说极为重要。学会与人相处,可以让你少走弯路,尽早成功。其实,每一个人要取得成功,仅有很强的工作能力是不够的,你必须两条腿走路,既要努力做好自己分内的工作,又要处理好人际关系。
不知不自觉中在实习已经两个多月了。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
前段时间,需要大学里面关于旅行社经营管理专业毕业的一些杂事请假,再次回到办公室上班,有种久违了的感觉。还是一样很早的来到办公室打扫卫生,插上饮水机电源,烧好开水,再把今天的新报纸换上。没想到这已经成为我一曾经的懒人的习惯了,现在觉得做完了这些心里才觉得踏实。同事们逐渐开始来上班了,没想到每个人都还记挂着我回学校的这段时间,说我不在的时候他们还是很希望我能早点回来的。而且还告诉我,我的师父更加担心我,怕我适应不了工作环境,不过来实习了,每天都知情同事来询问我的情况。这些温暖的关怀总是鼓舞着我,让我更有动力前进。虽然本来以为实习生会受到欺负,但是每个人都对我很好,这样的工作氛围,谁会不安心工作,老板又怎么会担心员工跳槽呢。
这个星期我在空闲时间看一本书名叫《把工作当事业》,书中精彩有:记得一位哲人说过:如果一个人能够把工作当成事业来做,那么他就成功了一半。然而不幸的是,对今天的
一些人来说,工作却并不等于事业。在他们眼里,找工作、谋职业不过是为了养家糊口、混日子而已。现实中,我们常常会看到两种不同的人,一些人即使天天加班但却乐此不疲,而有些人偶尔加一次班就牢骚满腹。
今天是我在这里工作的最后一周,也是在这里实习以来最冷的一天,但是我还是想把工作做得有始有终,所以还是冒着寒风很早的去了办公室,做着我每天早上都会做着的“琐事”。经过三个月的相处,大家都已经很熟悉了,完全突破了我刚来时感觉的那种巨大的年龄代沟阻碍,办公室的同事用心的指导我,毫无保留的告诉我他们的经验,不让我走弯路。这段时间的成长,我最应该感谢我的师父,他虽然表面对我很严厉,但是却是一直非常用心的教我,让我在最短的时间里学到最多的东西。一直觉得自己是个很幸运的人,总是遇到好人,帮助我成长。这次实习,有苦,有辣,有酸,有甜,让我的生活变得充实,也认识到很多重要的新朋友。完成了最后的交接工作,我就能很安心的离开实习单位,回我大学完成旅行社经营管理专业的毕业设计内容了。
经过三个多月的实习,我明白一个人工作累了叫个苦本是情理之中,然而,这其中却蕴含着对工作的的态度。不叫苦的人把工作当成自己通向成功的一条必经之路,叫苦的人却把工作当成一种自己并不情愿的劳役。为什么会出现两种截然不同人呢?首先,我们要明确什么是工作和事业。“工作”是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的一项活动。“事业”指人所从事的具有一定目标、规模和系统,对社会发展有影响的经常活动。一般来说,事业是终生的,而工作是阶段性的。工作往往是对伦理规范的认同,比如自己从事了某项工作,获得了一定报酬,伦理规范就要求他尽心尽力完成相应的职责,如此才能对得起自己所获得的报酬。事业则往往是自觉的,是由奋斗目标和进取之心促成的,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”。
通过此次实习,让我学到了很多在大学旅行社经营管理专业课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义。明白人世间一生不
可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。
实习单位也培养了我的实际动手能力,对旅行社经营管理专业发展有个更高的认识。通过工作,增加了实际的操作经验,对实际的工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能、旅行社经营管理专业的相关实践技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想自己在三个月这期间的工作情况,也有些不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作,懂得了大学里学习的旅行社经营管理专业的知识与工作的相关性,如何应用到实践工作中去。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢旅行社经营管理专业老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
我会把这此实习作为我人生的起点,与时俱进,紧跟旅行社经营管理专业的发展方向,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
这一周转眼就过去了,时间过得真快。但是坐下来想想,这一周收获颇丰。
3月1号,到jxsd报道,因为之前已经和H经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在sd实习。作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在,我终于进入了一家正规的实习。
jxsd,成立于,注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好。是一家不错的。
到了公司,H总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的团还不是很多,H总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。
其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!
一、实习目的:
在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能,将我所学的专业知识得到真正的发挥,在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节,真正做好计调、导游的工作。
这一周转眼就过去了,事件过的真快。但是坐下来想想,这一周收获颇丰。2月23日,到江西海外旅游总公司报道,因为之前已经和张经理谈好了,我将在2月底到5月中旬在江西海外旅游总公司实习。作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。
江西xx总公司是江西省旅游局直属的老牌龙头旅行社。江西省规模最大实力最雄厚的首强旅游综合服务机构,经国家旅游局批准,足额交纳160万质量保证金的江西省第一家特许经营中国公民自费旅游业务的组团社,是中国旅行社江西省唯一常务理事单位。
到了公司,张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做计调,另外就是平时出去带团。
计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类:
2、接客源分:可分为组团计调、地接计调。因为公司现在要带的团还不是很多,张总就要求我先熟悉专线计调的情况,包括专线的情况,如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费,如何报价等等。学习作为一个计调的基本工作。
因为自己以前做过组团计调,所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色,但同时又跟组团计调有很大的差别,比如,报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。基本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。
旅行社实习范文一
这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了,正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。
虽然是第一次做这种事,但注意的要点老总都交代好了,按部就班的去做,也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务,大大的松了一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了,赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了。我还没想他汇报几句,就被他给打断了,其实这些小事你做好了老总说你应该这样,做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了,我觉得还可以就如实答复了。他就说好,明天有个到石门涧的团准备让你去带,怎么样?这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。到石门涧的团没带过,但我自己去过,加之前一个周的准备,我想自己是可以的,就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。
带团之前接计划是很烦的事,但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚,令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了,而且好要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。
一天下来,身体已经有些疲惫了,但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好,晚上还要好好准备一下,设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。
星期二早上六点就起床了,洗漱完毕,检查自己要带的东西没有错漏后,就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点,联系司机提前几分钟到。到了集合地点,客人也就陆陆续续的来了,核对客人,等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间,一切就绪后旅游车开动,这是第一次带成人团,难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团,都是南昌人,由于客人之间很多不认识,他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后,发现很多客人都很困就建议大家休息,大家也都应承了。一路上虽没有欢歌笑语,但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法,我都乐了。到了景区,带着37个男女老少游客心里还真有些没底,一紧张还经常忘记导游词,幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了,所以也没什么麻烦。一日游很快就过去了,下午三点多就得集合返回,由于提前特别向客人强调了集合时间,因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰,所以都特别的累,没一会大部分人都在车上呼呼大睡了,一车人又安静的回到了出发地,致完欢送词就和大家告别了。一天的行程结束了,虽然累,但心里特高兴,毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉,第二天到旅行社报账。
这个周接下的几天没什么事了,不过我却没闲着,第一次带团使我发现了自己的许多不足,我正好总结了下,不懂得自己到网上论坛上查也向
社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多,现在都有点期待带下一个团了。
旅行社实习范文二
在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。经过这一个月的实习,让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事,也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。
做一个导游不难,但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人面对面的接触,直接为客人提供服务的。客人参加旅游团去旅游,主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐,满足好奇的心理。但是每个人的性格各异,对人对事的态度不一。要想做好导游工作,你就必须学会协调和安抚,因为你不可能一一满足每个人的需求,有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外,还必须具备熟练的服务技巧。
这个周连续带了两个团,这两个团都是散客团,这样的团本来就比较好带,加之我之前积累的经验。因此带起来还是比较顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强,在早晨出发的时候就耽误了行程,对这样的游客你也不能去直接指责,而且还要安抚其他的游客,这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒,客人很好面子,你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差,为了防止客人抱怨,我通常都会在车上提前给他们打预防针。
散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。
我认为导游服务中存在着细节体现温情,有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。
旅行社实习周记范文三
这一周转眼就过去了,时间过得真快。但是坐下来想想,这一周收获颇丰。 3月1号,到xx旅行社报道,因为之前已经和H经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。
xxxx旅行社,成立于2002年,注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法
人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。
到了公司,H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的团还不是很多,H总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于临时抱佛脚。这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。
其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!
实习周记
这周我还是去发送服务卡,经理说让我们锻炼一下面对客人时要怎么说,怎么做。通过上个星期的锻炼,我发现我的胆量大了不少,至少不会害怕自己说不好要怎么办,也不会胆怯的不敢进去大的公司了。口才也算好了很多了,懂的怎么应对客人的问题了,算是小有成就了。
一周的时间说短也短,很快就过去了,通过这一周来,我算是走了泉州的三分之一的范围了。这也是经理叫我去发送服务卡的又一个目的了。毕竟我对泉州路不熟悉的话,就不好去送票了,也就不能做好地接导游的工作了。
当然,在发送服务卡的时候,不可能是一帆风顺的,我也遇到了对待我们象对待什么瘟疫一样,态度恶劣的人,也有用看不起的目光鄙视我们的人,有的时候真的很想放弃。最终,我还是坚持了下来了。所以,对于那些收获总是觉得很欣喜。总的来说,这周算是小有收获了。
实习周记
时间飞逝,转眼一个月过去了,回头看看,真的觉得实习好累,好苦。但算算自己的到的收获时又觉得实习是一个让我们成长,让我们学习的必经的过程。
说实话,直到现在,我才深刻体会到什么叫人在社会身不由己,也知道了为什么没有读书的同学总是用羡慕的眼光和语气跟我说我有多幸福。更知道了打工回来的同学对于我们义愤填膺的述说着在学校的委屈时,那个轻轻的微笑的含义,那个羡慕的眼神。
人在社会上要保持学生的心态是不可能的,以往,只要我们一说是学生总是会得到一些照顾,而现在,不行,说你还是学生或许会得到他们对你犯错了的谅解,但是,也同样的,他们也不会再信任你能做好,也不愿意原本一件简单的事被你做复杂了。
经理对我很好,我也知道她在用心的教我怎么做,即使犯错了,也会原谅我的生涩,但客户不会,他们追求利益和效益。社会就是这样的。想要适应它,你就要先吃苦。或许这就是实习的目的了,让我们提前知道社会,以便更好的适应社会。
实习就是一个将理论应用于实践,熟悉工作环境并积累经验的过程。如果说在实习期间想获得可观的经济利益那是可遇而不可求的。在旅行社实习,旅行社给你提供了实习机会,老板就认为这是对你最大的恩赐了,其他的都自己去解决吧。在盛大旅行社出团费每天五十,交通、通信费用自理,其实所有旅行社对待实习生都差不多。虽说是通过实习提高自己的专业技能水平,但是付出这么多起码自己的基本生活应该能够解决吧,少的可怜的出团费是没法满足需要的。要想有点收入的话就得在游客身上动脑筋了。
开始带团的时候都是一心一意的想带好这个团,千万别出什么麻烦就行,都没想到做推销拿回扣的事。慢慢的掌握了带团的技巧后,发现自己不管把游客带的如何好,你不去主动争取,游客是不会掏腰包的,更别想旅行社会奖励你。我想只要为游客提供了足够好的服务,主动去争取多挣些钱是没错的,毕竟导游也要生存。其实南昌这边旅游的人出门旅游都将自己的口袋捂得很紧,在景区购物的人很少。有时还没提要进店购物的事,有的人就说他们是不会去购物的,在他们眼里带他们购物好像导游会卖了他们似的。
其实景点购物是在旅游行程之中的,游客知道会去购物。我们要做的就是让所有的客人都进店,让更多的人掏腰包。良好的景点讲解,是游客开心的娱乐项目都是基础,加之多样的推销技巧才能使客人有所改变。但你也不要奢望他们会买很多,即使他们买了也会在回程的路上用异样的眼光看你,有的甚至对我说“导游,这次拿了很多吧”。听后哭笑不得。
带着些一日游的团想挣得多点真是可遇不可求的,有时带一个团会让你连出团费都垫出去,有时也会挣得多点暗暗窃喜。总是不管怎样,在带团的过程中能让你真正感到酸甜苦乐。
古人曾说,力行而后知之真,在日常生活和工作中。需要使用报告的情况越来越多,在动手写报告之前,一定先仔细想好内容的框架,你知道报告的写作格式吗?下面栏目小编为您呈送了“旅行社实习报告”主题的相关内容,希望这篇文章能够为你提供实用的帮助建议你收藏起来!
进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
5、旅行社的诚信度。诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。6、旅行社的品牌形象。旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买选择。四、实习思考。旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:1、旅游中介分工越来越细分。旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务。2、旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等,提供金融服务、保险保障服务,还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。3、旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开始在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。4、自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了许多负面的印象,使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩,弥补了传统旅行社的不足。5、商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参加会议商务的人数占到x%,而从25—44岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。6、期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,XX年选择分时度假的人数同比上升了数倍,预计全国XX年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。7、旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范,出台了一系列的旅游政策和法规,并推行了导游持证上岗,并推行了两卡合一的工作,使导游证实行了全国联网的新的计分办法,从而有效约束,这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。五、致谢。学生单纯从书本上学习到的东西是有限的,学生脑袋里空有理论知识,没有实践经验,这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的机会,虽然本次实习时间不长,但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总,以及部门经理王姐对我十分照顾,虽然在有些事情上我处理的不对,给实习单位带来不少麻烦,但是,实习单位即康辉国际旅行社的前辈们还是耐心教导我。而实习指导教师王老师在百忙之来我们的实习单位,来看我们的实习学习情况,有时候我受到什么委屈,我总是想到王老师,在老师的支持下,我才会走完这段实习时间,感谢帮助我成长的你们,谢谢!
引言:
这次实习时间是从旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习内容概况
在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。
实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。
(一).完善的公司管理架构
财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。
2.职位设置。就正如人力资源学中的职位设置,可以在分部中实现最大效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业,旅游业中的部门设置比较繁琐,但是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶然性比较大,因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。
(二)公司操作程序
1.部门间交接程序
在本人所实习的广东国旅中,从大的方面,公司会有属于整个公司范畴的操作程序,那就是让员工从营销到帐务都会有非常规范的程序,这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面,也就是从各个部门的范畴来说,也是有着各自的操作流程的。例如,在港澳台部,由于出团数非常的多,而且比较频繁,这就要求到员工的工作效率要更高。
2.部门内部操作程序
在具体的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此,在如此的繁复的工作中,必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如,在票务的登记出入上,必须登记的内容很多,在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处,单上要把所有票的用途,价钱等等附上。当收到单以后,部门负责人需要根据票号把买出日期,所属细项登记好,以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后,整个业务的流程才算比较完满的结束。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在历时三个多月的实习过程中,我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利,工作的适应也很好,但是在工作当中还是让我希望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科,在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。
(三).通过iso9001国际质量标准体系认证
1.体系简介
旅游业,是一个服务行业,然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来,服务质量的高低评定是一个十分主观的过程,在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。iso9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统,通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。
2.体系作用
广东国旅,是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社,利用评定对旅行社的服务作出监督,使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。通过了这个体系的认证可以使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。
据悉,哈尔滨市西泉眼水库保护区条例于XX年实施,主要是为了保护该地区的水资源和森林资源。但是,不知道什么时候成了旅游胜地。不仅市民经常开车去度假,各旅行社的实习报告也把它发展成了一条旅游路线。虽然水库没有悬挂风景旅游区的标志,但管理人员大力发展了这项事业。
根据我院旅游管理专业的教学计划,我于20xx年6月30日和20xx年7月25日在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习。实习岗位主要是导游。通过这次实习,我巩固了自己对旅游行业的认识,尤其是对导游有了更近更深的感受。同时对旅行社的基本职责和各个岗位的工作流程有所了解,掌握了一些导游服务的基本技能,在实践中找到了理论知识和实际操作的结合点。在实践的过程中,我也发现了自己的不足和不足,检查并填补了空白,总结了一些经验教训,为自己将来弥补不足指明了方向,让自己不断提升自己的价值,为自己以后的就业打下良好的基础。
实习概述
实习时间:
20xx年6月30日,20xx年7月25日
实习地点:
吉林省康辉国际旅行社总部。笔者主要在市民旅游中心实习。
实习的目的:
主要是培养我们
自学动手能力,理解能力,思考能力。通过旅行社实习,可以进一步巩固和了解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好地掌握课本知识和实际操作能力。
实习单位概况:
吉林康辉国际旅行社有限公司成立于XX年,隶属于国家大型旅行社集团,垂直管理全国104家直属分公司。是国家旅游局正式批准的国际旅行社。公司注册资金150万元,质量保证书160万元。吉林康辉国际旅行社有限公司是吉林省第一家中央直属国际旅行社,也是国家旅游局授权经营境外旅游业务的国际旅行社。
实习内容
接待实习的内容
由于康辉国际旅行社总部在二楼,有很多部门,所以每当客人来到公司,他们通常会直接去每个部门。客人对公司的第一印象非常重要。如何给他们好的第一印象?首先你要微笑,让客人感受到一种亲切的感觉;其次,在做介绍路线时,要始终站在客人的立场出发,为自己的利益投票;最后,对于外出游玩的介绍,要及时向客人讲解当地的消费、习俗和注意事项。
其实接待的对象不仅仅是游客,还有同行业的工作人员。我们部门经理姓王。有一天,我按照经理的要求把她的qq和msn挂在电脑上。9点左右,王经理的qq闪了一下。来自吉林省海外华人国际旅行社的给王经理发了一条信息。打开一看,原来是hello。看到的时候,拒绝回复是不对的。我只是笑笑回应。慢慢的,我和她聊了起来。
又有一天,一个中年妇女提着包来到我们部门(市民旅游中心)。碰巧王经理不在。我热情地迎接她,给她倒了杯水。然后我问我想要什么。原来她是李某学校的会计。因为学校要去旅游,她来交团钱。我立即打电话给经理。然后告诉李杰,经理马上就来。没想到,经理很久没来,房间里太静了。我鼓起勇气说话了。首先说天气,然后转旅游,然后化妆品。当我觉得无话可说的时候,经理终于回来了。晚上回学校的时候,我仔细想了想,觉得和别人交流并不难。
产品路线安排的实践
我是一个刚到其他系的学生。一开始部门经理没让我参与路线安排,只是让我慢慢看别人怎么做。经过两天的学习,对产品路线安排已经了解的差不多了。产品对公司的生存至关重要。旅游线路是一种旅游产品,容易被他人复制。我发现旅游企业一般不会把路线安排透露给竞争对手。路线安排需要注意以下几点:一是按照客人的要求,按照客人的要求安排路线。比如一些忌讳的事情要提前问清楚。其次,注意时间紧,让客人在合理的时间和金钱内,游览自己想去的地方。再次,路线安排者要有良好的地理知识,用恰当优美的语言向游客描述路线。最后但同样重要的是,这是合理的。在这种背景下,合理就是合理。
导游值班实践
我只拿到了导游资格证,所以出去旅游企业带团的机会不多。但是我做的是导游实习。1.专职陪同导游的主要职责是:执行旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行和接待质量;协调领队接待人员、当地押运、司机等方面加强配合,做好各旅行站的衔接工作;配合并督促当地接待单位安排好游客的吃住、交通、参观游览活动,照顾好客人的日常生活;维护游客人身和财产安全,处理各类突发事件,提供相关延伸服务;耐心回答游客提出的问题;反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助旅游新产品的开发和设计。2.担任当地陪同的导游的主要职责是:做好本站游客的班车服务;严格按照接待计划确定旅游行程,为游客安排住宿、观光、购物、娱乐等活动;热情做好导游讲解工作,积极向游客介绍和传播中国文化;妥善处理旅游相关服务各方面的合作关系,认真处理游客出现的各种问题;维护游客人身和财产安全,做好事故预防和安全提示。
实践经验
虽然实习时间不长,但我感触颇深。首先,我们来看看哪些因素影响了游客在旅游时是否会选择旅行社以及选择哪家旅行社。
旅行社规范化
旅行社标准化有两层含义,一是旅行社是否符合我国《旅行社管理条例》的有关规定
合法旅行社的设立是指在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争、超范围经营等违法行为。旅行社的标准化是游客选择旅行社时首先要考虑的因素。
旅行社产品的价格
游客选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是为了节省旅游费用。因此,旅行社在向游客推荐旅游路线时能否提供有吸引力的旅游价格,很大程度上决定了游客的购买决策。
旅行社服务质量
随着我国旅游消费者的理性日益增强,越来越多的游客不仅关注旅行社的报价,还全面平衡旅行社提供的旅游产品的性价比,从而权衡他们的购买决策是否物有所值。因此,旅行社的服务质量在游客心中变得越来越重要。
实习地点:深圳某旅行社
实习岗位:计调助理
实习内容
1、清位(与销售落实客人出团意向)
2、出票、做账(团队回团后成本的统计)
3、日常修改行程、提炼产品亮点、编辑广告词
实习案例分析
案例1
案例过程:客人报了湖南四天惠游的团。在出团前,销售表示客人对用车要求较高。在行程中,客人意外得知别的旅游行团使用的车辆较好,本社的车不能与其相比。客人将此情况反馈销售,销售将此事向计调进行投诉。计调根据销售发的照片,询问地接社。后来,得知别的旅游团是接待外宾,所以使用的车型较好。销售一直不接受计调的解释,坚决进行投诉。但是我社严格按惠游产品的团的标准,进行接待游客。
案例原因:在本次事件中,销售曾向计调提出客人表示用车要求较高,计调并没有对此作出及时的回应。当客人对于旅行社的用车的怀疑,销售没有做好沟通的工作。销售将投诉情况反馈给计调,计调给出合理的解释,而销售却一味质疑。
处理方法:先向全陪导游询问;若团队没有派全陪导游,可向地接社了解事情的来龙去脉,找出事情的责任源。接着,对事情进行剖析、解决,并给客人合理的答复。客人对于解释不理解,计调要采用多种方式去协商,解决事情。
案例2
案例过程:母女两人报名参加了厦门双飞五天团。在第一天的晚上,母女忽然得知家人意外去世的消息,得马上返回深圳。客人将情况反馈给导游,导游将情况反馈于我。后来,客人也主动联系我,再次表示想马上返回深圳。但是由于当天是凌晨时分,已经没有航班,无法安排立刻返深圳。因此,我先稳定客人情绪,然后告诉客人解决方案。我也允诺协助客人安排最早的车返回深圳。第二天早上,导游让客人签好离团协议书,并协助客人到达厦门高铁站。在本次没有产生的费用,我社将如数退还给客人。
案例原因:客人因个人原因临时退团并要求马上返回深圳。
处理方法:
1、安抚客人情绪并尽力提供协助
2、及时向司机师傅和上级反应团队情况
3、请客人签署离团协议书,并将本次没有产生的旅游费用如数返还
实习心得
计调的工作内容较为繁琐,在工作中需要细心、耐心。
沟通能力是高效做事的关键。在日常与师傅、老大工作的接触中,知晓更多的沟通技巧。能用一句话表达的,就不要用两句话。
在与销售沟通中要注重技巧:一、计调要自信,让销售对你产生信任。二、计调要站在销售角度考虑问题,减少销售的顾虑。三、计调要逻辑清晰,慢慢将事情向销售剖析,让销售信服。
在实习中,我认为最重要的是发掘自身的亮点。按质按质量完成工作的同时,我们可以利用自身的优势,多去尝试,多去为部门的发展出一份力。只有自身找准了自我的价值、找准了自我的定位,才能在工作中找到更多的成就感,才能做到工作不仅仅是为了工作,不仅仅为了赚钱。工作、实习可以是为了更好地成长。
一、实习目的
我此次实习的单位是杭州长客旅行社有限公司,实习岗位旅游顾问,实习时间为20xx年2月17日至20xx年3月15日。毕业实习是大学生在校学习期间最后一个重要的综合性实践教学环节,目的是培养我们独立、综合运用所学专业的基础理论、专业知识和基本技能;一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的潜力;另一方面提高我们的沟通潜力和职业道德素质。透过在实际工作单位,检验对所学知识的运用潜力,从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡,并为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素质基础。初步锻炼和学习实践工作潜力,增强职业职责感,团队协作意识,拓宽自己的视野。
二、实习资料
杭州长客旅行社有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企业。主要承接国内旅游观光,定房、度假疗养、商贸会议、文化交流及其他委托服务项目。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队,拥有一批敬业尽责的管理人员和训练有素的导游业务人员。杭州长客旅行社为杭州最早发起乌镇一日游的旅行社,也是第一家发起横店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色线路以乌镇一日游,横店一日游和横店二日游为主,同时兼营杭州旅游和杭州周边旅游业务,例如杭州西湖一日游,千岛湖一日游,黄山二三日游等热门旅游线路。
首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。对线路的安排工作,部门经理让我慢慢看别人怎样做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的'几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用适宜、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在那里合理的含义是指合情合理。
第二阶段,负责顾问的工作,刚开始是先跟着老员工,慢慢熟悉一切状况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等
等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解,之后就开始做旅行顾问的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息带给,调查研究,统计分析,计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排,组织落实、业务签约,协调联络,监督检查等业务性工作的总和,即安排好旅游者的接待工作,使他们能够进得来,出得去,住得舒适,吃得满意,玩得开心,觉得此次旅游确实是一种享受。
三、实习总结
1.这次的实习不仅仅让我有和外国旅客交流的机会,还使我对旅行社这一行业有了必须的了解。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅仅是要有必须的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及职责心。真正到了实践中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学知识,培养和提高学生的潜力,理论联系实际等等。我相信,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
2.权衡好独立和求助。在实习过程中,不能过分依靠其他人,要有独立性,事事亲历亲为,自己主动去发现问题,并解决问题,这样才能获得最直接的经验。其次,作为一名实习生,在一无所知的状况下,为了能尽快熟悉业务流程,求助他人是极其重要的一个方面。“三人行,必有我师”,在工作上,有问题要大胆问,不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂,自作主张。我们在为旅客带给服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化,要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新知识,提高新技能,有较强的适应潜力。
3.沟通技巧。从事旅游服务行业,接触最多的就是客人。所以我们必须要学会怎样与游客进行交流,如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心。常常我们的一句话能够影响客人对旅行社的整体印象,甚至影响客人整天的情绪。比如在接团的过程中,因为天气热,排队时间长,我们就要不断的安慰客人,并捧来扇子给他们,很多客人玩完回来筋疲力尽,情绪烦躁,我们也要适当安抚,问一问“累了吧,要不你们先上车休息一会吧”。对仍然很兴奋的游客能够问问“这天逛了几个馆,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人对你产生好感。
4.对自己的行为负责。在工作环境中,我们得学会对自己的行为买单,没有人会对我们像在学校一样这么宽容。犯错了,在学校里大家觉得还是学生,会轻易谅解你,在工作中,任何错误都会给公司带来损失,连累同事的进度。所以,在工作中必须要认真负责。比如,刚开始我实习的时候因为班车没赶上,迟到了几分钟,但这几分钟我也许就损失了和一位客户交流的机会,几分钟让自己的形象大打折扣,所以从那次以后,我都会提前到达公司。
实习只是一个铺垫,工作后真正进入职场,我们将会面临更大的压力和挑战,但我相信这次实习过程中掌握的软素质将是我今后职业生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我还要继续学习,多接触社会,不断提高自己,为今后的踏入职场奠定扎实基础。
一、实习目的
我此次实习的单位是杭州长客旅行社有限公司,实习岗位旅游顾问,实习时间为20xx年2月17日至20xx年3月15日。毕业实习是大学生在校学习期间最后一个重要的综合性实践教学环节,目的是培养我们独立、综合运用所学专业的基础理论、专业知识和基本技能;一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的潜力;另一方面提高我们的沟通潜力和职业道德素质。透过在实际工作单位,检验对所学知识的运用潜力,从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡,并为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素质基础。初步锻炼和学习实践工作潜力,增强职业职责感,团队协作意识,拓宽自己的视野。
二、实习资料
杭州长客旅行社有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企业。主要承接国内旅游观光,定房、度假疗养、商贸会议、文化交流及其他委托服务项目。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队,拥有一批敬业尽责的管理人员和训练有素的导游业务人员。杭州长客旅行社为杭州最早发起乌镇一日游的旅行社,也是第一家发起横店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色线路以乌镇一日游,横店一日游和横店二日游为主,同时兼营杭州旅游和杭州周边旅游业务,例如杭州西湖一日游,千岛湖一日游,黄山二三日游等热门旅游线路。
首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。对线路的安排工作,部门经理让我慢慢看别人怎样做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的`几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用适宜、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在那里合理的含义是指合情合理。
第二阶段,负责顾问的工作,刚开始是先跟着老员工,慢慢熟悉一切状况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等
等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解,之后就开始做旅行顾问的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息带给,调查研究,统计分析,计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排,组织落实、业务签约,协调联络,监督检查等业务性工作的总和,即安排好旅游者的接待工作,使他们能够进得来,出得去,住得舒适,吃得满意,玩得开心,觉得此次旅游确实是一种享受。
三、实习总结
1.这次的实习不仅仅让我有和外国旅客交流的机会,还使我对旅行社这一行业有了必须的了解。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅仅是要有必须的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及职责心。真正到了实践中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学知识,培养和提高学生的潜力,理论联系实际等等。我相信,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
2.权衡好独立和求助。在实习过程中,不能过分依靠其他人,要有独立性,事事亲历亲为,自己主动去发现问题,并解决问题,这样才能获得最直接的经验。其次,作为一名实习生,在一无所知的状况下,为了能尽快熟悉业务流程,求助他人是极其重要的一个方面。“三人行,必有我师”,在工作上,有问题要大胆问,不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂,自作主张。我们在为旅客带给服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化,要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新知识,提高新技能,有较强的适应潜力。
3.沟通技巧。从事旅游服务行业,接触最多的就是客人。所以我们必须要学会怎样与游客进行交流,如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心。常常我们的一句话能够影响客人对旅行社的整体印象,甚至影响客人整天的情绪。比如在接团的过程中,因为天气热,排队时间长,我们就要不断的安慰客人,并捧来扇子给他们,很多客人玩完回来筋疲力尽,情绪烦躁,我们也要适当安抚,问一问“累了吧,要不你们先上车休息一会吧”。对仍然很兴奋的游客能够问问“这天逛了几个馆,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人对你产生好感。
4.对自己的行为负责。在工作环境中,我们得学会对自己的行为买单,没有人会对我们像在学校一样这么宽容。犯错了,在学校里大家觉得还是学生,会轻易谅解你,在工作中,任何错误都会给公司带来损失,连累同事的进度。所以,在工作中必须要认真负责。比如,刚开始我实习的时候因为班车没赶上,迟到了几分钟,但这几分钟我也许就损失了和一位客户交流的机会,几分钟让自己的形象大打折扣,所以从那次以后,我都会提前到达公司。
实习只是一个铺垫,工作后真正进入职场,我们将会面临更大的压力和挑战,但我相信这次实习过程中掌握的软素质将是我今后职业生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我还要继续学习,多接触社会,不断提高自己,为今后的踏入职场奠定扎实基础。
俗话说人生路总要经过许多历练,从学校走出社会便是人生中一道小小的槛。跨过这道小小的槛见识了社会的样貌,锻炼了自己的胆量和能力,或许在以后的路上你会感谢这一道槛。
我记得有一位老师曾经说过,在学校学到的知识在未来工作中能用到十分之一就不错了,在未来的岗位上要发光发热,经验远比理论重要。能力的展现更多的体现在为人处世而不是分数,更多是思维方式而不是死记硬背。然而,实习便是一个锻炼思维方式和为人处世的良好平台,在工作中总会遇到不同的人和不同的问题,在和不同的人相处的时候总有摩擦,如何防止和处理摩擦便是一门学问。在解决问题的过程中,可领悟到一些道理和一些处事规律,这一切的一切都是课堂给不了,只有包罗万象的社会可以给我。
我很有幸的,在20xx年7月到8月的期间,我在XX旅行社实习了一个月。在此期间所见所闻所学都是以前在学校无法接触和体会到的,现在回想起十分感谢那段时光,即使是十分的辛苦。
因为本身不太喜欢旅行社,可以说对它毫无兴趣,也没有考导游证,所以一开始听到旅行社实习的消息真的觉得十分的`不情愿,但为了分数也就硬着头皮去了。在去旅行社面试实习的隔天,我便被录取了,然后开始了一个月的实习生涯。
虽说这不是我第一次出去社会兼职工作,但这一次的实习对我来说意义非凡。
在旅行社里我主要是做前台的工作,偶尔会带短途旅游的旅行团。一开始在前台工作,真的觉得十分十分的乏味,不停重复着标准化的问候语,看着不同的顾客来来往往但问的都是相似或简直相同的问题。这种工作让我觉得十分的枯燥。
我每天工作的时候总是无精打采的,神游他方,对待顾客也没有一个专业旅游工作者应有的样子。或许经理看出了我心中所想,在一天下班后叫我和她一起走去地铁站,就在这一段短短的路上,我获取了我人生这漫长道路上一个很重要的经验。
她要我先别说话,认真听她说。她告诉我,一开始在这里工作的时候她和我一样,觉得乏味,觉得无意义。每天都在做着相同的动作说着相同的话,这样的工作无法安抚她躁动的心。但慢慢的,她在平凡而又繁琐无聊的工作中找到了意义,她开始去留意客人的反应,神情。渐渐地,她开始迷上了就分析顾客的性格,习惯,并研究出一套对待不同类型客人的待客之道。经过她不停的观察和努力,她在顾客中的评价非常的好,业绩也非常不错,三年她便晋升经理,是全公司晋升最快且最少争议的员工。她告诉我,在工作中快乐与否,不是取决于这个工作你是否十分热爱,是否多姿多彩,而是取决于你如何对待这份工作,是取决于你的心态。对待工作就应该有对待工作的态度,不应该任性地觉得喜欢就做,不喜欢就不做,因为工作代表了一份责任,对顾客,对雇主的责任。顾客走进我们旅行社,是靠你去传递信息传递情绪,靠你去树立我们旅行社的品牌形象,当然,你也可以不传递信息,然后毁了我们的品牌形象,一切只在你的一念之间。她最后要我相信她,认真对待,便会发现乐趣所在。
回到家,我认真琢磨着经理的话,平时工作的情景也不断涌入我的脑海。忽然记起那时候有一个妈妈带着自己的女儿,说要咨询出国旅游的事情,那个母亲告诉我她自己从来没有出过国,因为不是太富裕。当我问及她的为什么还要出国旅游的时候,她和我说,穷谁也不要穷孩子,宁愿少吃点也让孩子见识多点,趁她的女儿还没上学还有空,多带她去多些地方,让她拥有一个值得回忆的童年。那时候并没觉得自己的工作有多重要,现在想起,才发现,原来我是个圆梦者,是个梦想路线的规划者,是个信息的传道者,帮助这位平凡又伟大的母亲实现愿望的人。
过了几天后,那位妈妈带着小女儿来咨询,这一次我满脸微笑地接待了她们,并给她们推荐了最合适和实惠的路线。在咨询结束的时候,小女孩临前转过头对我微微一笑说谢谢。那时候我似乎体会到了经理说的那种认真对待平凡的工作,便能感受到其中的快乐的道理。
这是我在旅行社实习中所获得的最重要的经验或称之为心态,它让我明白了人的快乐与否不在于工作本身,而在于你如何看待。
在之后的实习中,我努力地为顾客排忧解难,和同事好好相处,获得了不少朋友和战友。我更从中学习到了该如何沟通,协调,如何服务顾客,如何展示品牌的形象。
我明白了,当我穿上工衣,便不再仅仅是个人,更是代表全公司形象的代言人,我的一举一动,一句一字都能传达出企业对客人重视程度。你的真诚与否,你的友好与否都显示着企业是否是一个以诚信为本,顾客至上的企业。你的协调能力,处理应急事件的能力,都显示着企业所有员工的素质和企业的素质。
这第一次的实习所得到的经验为我之后去酒店的实习打下了基础,因为酒店的实习更加劳累,且所遇到的问题将更复杂,所要求的能力将更高。相信这次旅行社的实习将是很好的一次历练和为未来的路打好基础,未来的某天,我一定会感谢这一次的经历,感谢这一次所教会我的所有东西,所改变我的所有的心态。
非常感谢学校和山西xx国旅给了我这次宝贵的实习机会。让我能够在正式步入社会前有一个缓冲期,也给了我一个调解心态的机会。也非常感谢公司同事在我实习期间对我的帮助,让我能快速掌握工作要领。
xx年1月14号至xx年7月15号为实习期,在实习期间的每一段经验,都是一笔宝贵的财富。它是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为以后的工作打下了坚实的基础。也让我认识到了自己不足之处还有很多,更加认识到了知识应当随时更新,随时学习,为自己充电。
实习体会有很多,总结有以下几点:
(1)心态的改变。实习初期,最重要的就是心态的改变。在校期间,时间自由度比较大,而公司每天上下班都需要打卡,觉得很不适应,身边的老师变成了领导,同学变成了同事,相处的方法也发生了巨大的改变,做每一件事都要有始有终,讲话要严谨、负责任,让我认识到了,只有端正心态才能才能发展,才能成长起来。
在公司里即使是再小的员工,只要他比我们早到那也是我们的前辈,要以一种尊重的态度来对待。对于领导要尊敬但不能表现的卑微。对待每一位新的同事要谦和,对待比自己晚来的要为其树立榜样,不能傲慢,不可一世。
对于客人要以高尚的职业操守来接待,要尊重客人,为其提供最好的服务,但不可失去自我,不卑不亢。无论是抱怨自己受到的委屈也好,抱怨命运不公也好,抱怨他人的错过也好。抱怨就像自己给自己设置的陷阱,会越陷越深,就像搬石头砸自己的脚,于人无益,于己不利,处处不顺,处处不满。
互相的猜疑是抱怨的最大祸根,同事之间,相互信任,才是最重要的。世界上没有绝对的坏人也没有绝对的好人,我们要以一颗宽广的胸怀对待每个人,我是这样认为的。缺点是每个人都会有的,别人的自己的,只不过把它当成人生的一道风景线不同的人会有不同的看法。善待每一个人,每一个人也会同样的方式对待你。
(2)坚持。在销售期初期,面对了很多挫折,无数次被人拒绝,但第二天,又精神饱满的投入工作中去,我始终坚信:生命在于坚持。我可以接受失败,但我拒绝放弃。有位同事这样跟我们说:销售,就是要胆大,心细,脸皮厚。它说出了销售的精华,照着这样做,我一步一步的走在销售的路上。
(3)学习。实习期间,发现自己现有的知识难以满足工作的需求,需要学习的东西还有很多。一方面,自己多查资料,丰富自己,另一方面,公司邀请多家旅行社的负责人讲解东南亚、欧洲等线路的特点及卖点,详细讲解了办理签证所需资料。不断让我们吸收专业知识,武装自己,提升自己。
(4)激情。只有对工作抱有着激情,才能每天精神饱满的面对工作。
(5)应变能力强。做销售要有很强的应变能力,面对客人尖锐的问题时,要懂得灵活面对。要既不损失公司利益,又不流失客户。
(6)沟通。销售作为公司和客人之间沟通的桥梁,要将双方信息准确无误的传达到位。也要与公司的计调做好沟通。只有做好沟通,才能消除失误。
(7)团队合作。一进入公司,前辈们反复提起的就是团队合作,只有员工共同贡献,才能够得到实实在在的集体成果,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。
(8)自信。无论做什么事,都要自信,自信是成功的一半,有了它,就迈出了成功的第一步
(9)礼貌。无论何时都要微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
实习地点:xxx钢铁厂
实习时间:20xx年4月9日--20xx年4月27日
公司简介:xx钢铁厂位于一代文化巨匠郭沫若的故乡——xx省乐山市沙湾区。XX集团创立于1997年,是一家集黑色金属冶炼及压延加工为主体,集矿产资源开发、水泥制造、煤化工、物流仓储、国际贸易及房地产开发等多元产业为一体快速发展的大型民营企业。现已构成年产500万吨煤、500万吨钢、320万吨焦炭的综合生产潜力以及氮气、氩气、冶金焦炭、焦油、粗苯等化工产品。
实习目的:透过生产劳动,生产技术教育和实际研究生产问题,理论联系实际,深入了解炼烧结厂,铁厂,炼钢厂工艺流程,技术指标,生产设备及操作规程;观察学习技术人员及工人师傅分析问题的方法和经验。
实习要求:严格遵守校园实习、公司企业的有关规章制度,听从老师和现师傅的安排。在现场实习树立安全第一的思想,杜绝安全事故的发生,确保个人的人身财产安全。实习过程中应做好实习笔记,虚心向老师和工人师傅学习。实习结束后独立认真的完成实习报告。
实习资料:
1、连铸厂
(1)、连铸的原理:钢水不断地透过水冷结晶器,凝成硬壳后从结晶器下方出口连续拉出,经喷水冷却,全部凝固后切成坯料的铸造工艺过程。
(2)、连铸工艺指标:
大包温度控制:1560-1580℃;
绝热板中包:第一炉:1585-1620℃;第二炉1580-1600℃;连铸炉:1560-1620℃;
干式板中包:第一炉:1600-1630℃;第二炉:1590-1600℃;连铸炉:1565-1590℃;
中间包温度控制:HRB335HRB400:1515-1545℃;
中间包液面控制:500-800mm;
拉速:1.6-2.8m/min;
配水:一冷水:125-145m/h,二冷水:35-65m/h。
3)、连铸工艺流程图
2、炼钢厂
(1)、炼钢工艺流程图:
(2)、炼钢的原理:炼钢就是铁水透过氧化反应脱碳、升温、合金化的过程。它的主要任务是脱碳、脱氧、升温、去除气体和非金属夹杂(如S、P)、合金化。
现代炼钢以转炉炼钢法为主,这种炼钢法使用的氧化剂是氧气。把氧气通入熔融的生铁里,使杂质硅、锰等氧化。在氧化的过程中放出超多的热量,可使炉内到达足够高的温度。因此转炉炼钢不需要另外使用燃料。转炉炼钢是在转炉里进行。转炉的外形就像个梨,内壁有耐火砖,压缩氧气从这些炉顶吹向炉内,叫做氧气顶炉炼钢法。开始时,转炉处于水平,向内注入1300摄氏度的液态生铁,并加入必须量的生石灰,然后吹入氧气并转动转炉使它直立起来。这时液态生铁发生剧烈的反应,使铁、硅、锰、碳、磷、硫氧化生成炉渣和和相应的废气。过一段时间后钢已炼成,停止通氧,并把转炉转到水平位置,把钢水倾至钢水包里,再加脱氧剂进行脱氧,这样钢就炼好了。
3、炼铁厂
有三个高炉,其中1、2号高炉为老式的.450m小高炉,生产指标为1350t/d,3号高炉为20xx年建造的1250m高炉,设计产量为3150t/d。
(1)炼铁工艺流程图:
(2)炼铁的原理:炼铁就是将金属铁从含铁矿物(主要为铁的氧化物)中提炼出来的工艺过程。主要有高炉法,直接还原法,熔融还原法,等离子法。钢铁厂采用的是高炉炼铁(一号高炉、二号高炉、三号高炉)。
高炉炼铁是指把铁矿石和焦炭,一氧化碳,氢气等燃料及熔剂(从理论上说把活动性比铁的金属和矿石混合后高温也可炼出铁来)装入高炉中冶炼,去掉杂质而得到金属铁(生铁)。
高炉生产是连续进行的。一代高炉(从开炉到大修停炉为一代)能连续生产几年到十几年。生产时,从炉顶(一般炉顶是由料种与料斗组成,现代化高炉是钟阀炉顶和无料钟炉顶)不断地装入铁矿石、焦炭、熔剂,从高炉下部的风口吹进热风(1000~1300摄氏度),喷入油、煤或天然气等燃料。装入高炉中的铁矿石,主要是铁和氧的化合物。在高温下,焦炭中和喷吹物中的碳及碳燃烧生成的一氧化碳将铁矿石中的氧夺取出来,得到铁,这个过程叫做还原。铁矿石透过还原反应炼出生铁,铁水从出铁口放出。铁矿石中的脉石、焦炭及喷吹物中的灰分与加入炉内的石灰石等熔剂结合生成炉渣,从出铁口和出渣口分别排出。煤气从炉顶导出,经除尘后,作为工业用煤气。
4、烧结厂
有2台60m和1台260m共3台烧结机,年产380万吨烧结矿。
烧结厂工艺指标:
混合设备参数:
一次混合打水75%;二次混合打水25%。
260m烧结机参数:
有效面积:260m;有效烧结长度:69.75m;
栏板高度:0.7m;台车长度:1.5m;台车宽度:3.5m
设备潜力:正常处理物料量每小时520t,最大处理量每小时610t,最大聊层厚度是700mm,开始烧结温度700-800℃,出口温度100-150℃。
实习心得:
三周左右的实习生活结束了,而在每一天却仍历历在目,让我难以忘怀。的确,这次实习是我们第一次走出校门真正去做工程,这对于我们这些出世未深的学生来说好处重大,而我们也深感职责的艰巨。同样,这次实习让我们真正体验了生活,理解了生活,我们也感触颇多。实习生活,实际上就是学习的另一种方式,这也是我们在课本上学不到的。透过在课堂上相关知识的学习,我们只能从理论上体会冶金的理念,只能片面的理解冶金的相关概念。
然而,正是这次实习让我们在脑海里对冶金有了一个新的认识,有了一个新的框架,让我们能够将理论与实践相结合,将所学的知识应用到实践中。并且,充分将理论知识与实践经验互相补充,互相融合。在实习的过程中,一点一点的积累经验,一点一点的去摸索思考。我想,这正是我们实习的好处所在,实习的目的所在吧。透过这次实习,的确学到了许多以前不懂的知识。这无疑对今后的工作有了一个认识,也对今后的实践打下了必须的基础,更重要的是为以后的工作积累了宝贵的经验。这次实习生活虽然结束了,但却是我人生当中很有好处的一次经历。同样,这种实习机会也是难得的。我期望以后还能有这样的机会,在老师的教导下,让我们更多的接触社会,更多的在实践中磨练自己的意志,锻炼自己的体格,提高自己的潜力。
实习地点:
x旅行社
实习目的:
通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
实习时间:
2月15日—5月15日
一、xx旅行社总体介绍:
xx旅行社成立于5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的`工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,
一、实践单位名称:
四川康辉旅行社
二、实践时间:
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
三、实践单位介绍:
四川康辉旅行社,地址成都市天仙桥北路法规和旅游管理部门所制定的有关旅游的各项规定,进行各项与旅游有关的经营活动,用先进的管理模式,热情优质的服务,接待好每一个团队、每一位旅游者。是全国旅行社第一家股份合作制试点,现又发展为有限责任公司。股东大会是公司的最高权利机构,董事会是公司的决策机构,总经理全面领导公司的生产经营活动。公司有一个健全的管理体系,有一套完整的管理制度,资产质量比较好。四川康辉旅行社有一只高素质,多语种的外语导游队伍,其中德语导游人数在全省位居前列。四川康辉旅行社的外语导游人员都拥有国家重点外语院校本科毕业学历,高质量的员工、高质量的旅游。经营目标是让合作者放心、让旅游者满意。经营范围有出境游、入境游、国内游、边境游业务。
四、实践主要内容:
这一次假期正好借要去世博会旅游的契机,联络了四川康辉旅行社作为实践单位,负责同行的几位朋友旅游的联络和组织工作。担当起这个团体领队的职务。通过旅行前的准备、联系、收缴费用、制定合同,旅行中担当负责人、组织者来达到体验旅游工作者的'工作过程,了解旅游业的部分工作流程的目的。从而实现增强自身社会实践能力、策划组织能力,接触社会的目标。
五、实践经过:
1、出行前:
出行前主要工作是负责旅行社与同伴的联络任务。最初,只有我和另外一人,联络还算顺利,在初步确定后又加入了两人。于是对计划做出了小幅度的调整,由于每个人都相互不认识,本来预定在某一天进行一次碰头会,相互熟悉,但每人也都有自己的课业任务,时间上的安排常常是一改再改。在报名截止之前一点,郑欧同学临时想要加入,由于人数已满,在经过多次交涉后,终于让郑欧同学成功加入了团队。在人数最终确定后,我们于7月15日进行了其中四人的见面会,大致确定了游览世博的路线。并于21日共同参加了此次旅行的说明会。至说明会结束,旅行的准备工作基本完成。
2、旅行期间:
第1/2/3天:
由于暴雨引发洪水缘故,火车延误13小时10分,于25日18点到达上海车站。在吃过晚饭以后,由于部分幼儿想花高出票价20%的钱坐游轮,于当晚21点一直耽误不参加自费项目的的同伴到11:20。并于次日0:10到达住宿处。由于旅行社为了不减少行程,将世博游的时间压缩为半天左右。引起了部分同学的不满,激起了小摩擦。
第4/5天:
这两天为世博的游览,但由于旅行社为了不违反合同减少行程,将三天的游览项目合为两天。第4天时于12:00时进入世博园,比最初计划晚了4个小时,比导游承诺延迟3小时。由于我们五人事先申请了脱队行动,只与团队参观中国馆。但由于部分旅行团成员没有团队意识和时间观念,造成其他成员在烈日下等待进1个小时。进入中国馆后我们5人与队伍分离,参观完中国馆在园区活动。但当下午7点左右,导游通知我们因部分成员感觉劳累,要求我们缩短行程顺从部分人离开。我们五人据理力争,终于在多次交涉以后通过各种渠道维护了自身的合法权益,于晚间8点离开世博园。
第五天早上我们用40分钟完成了本应半天的科技馆行程。进入世博园区后,我们五人就与旅行团分开行动,度过了不错的一天。
第6/7天:
这两天是在绍兴与杭州西湖旅游,情况比较顺利。
第8/9天:
火车回程。
六、实践感受:
1、出行准备阶段:
这一次出行本来预计是跟随其他同学出行的,但是为了增强自己的组织能力,这一次我充当了旅行组织者的角色。但显然做为组织者我有太多的不足之处,汲取了大量的经验。首先,出行前人数一定要确定。这次旅行前的人数一直比较不明确,由最开始的2人增加到后来的5人,这对联络工作出了巨大的难题。第二,他人的联络方式要多样化,保证信息畅通。这一次同学之间的联络还存在问题,由于联系方式只有电话,在准备过程中常常无法及时的联系上他人。第三,出行前的分工一定要明确,计划要严密。这一次出行前虽然有一次碰面分工和计划,但不仅人没有到齐,世博园内的计划也是到了再说,至于分工携带的物品更是没有提及。而对于联系的问题已让我深深地体会到旅游工作者得不容易了。
2、旅行进行阶段:
这一次旅游过程大体上还是比较愉快的,但是由于事前的疏忽,没有认真调查旅行团中的人员结构。我们所在的团平均年龄偏小,有的只有六岁左右,这是造成行程进展缓慢的原因之一。同时,形成期间对于实践的安排还是有一定问题。本来就已经有限的时间还大量浪费在了走路和排队上面。本来如果努力一下,一些热门场馆本来可以通过与其他团队交涉走团队通道的,但由于部分成员的勇气不足,热门场馆就放弃了。不过,这次活动还是有很多可取之处的。在行程已经因为不可抗拒之力而被压缩以后,导游又借有些成员游览劳累想休息的借口妄图提前结束世博园区的行程,进一步压迫我们。在我们的交涉与据理力争的艰苦奋斗之后,最终维护了自己的合法权益。
在这次活动之后,最大的收获便是,个人的合法权益不容侵犯,一旦遇到自己的合法权益受到侵害,一定要用法律的武器与对方战斗到底。不向错误妥协,才能赢得自己的权力。
一、实习概况
(一)实习时间:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
(二)实习地点:xx旅行社总部,x笔者主要在公民旅游中心实习。
(三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
(四)实习单位概况:xx公司创建于xxxx年,隶属于xx并在全国垂直管理xx家直属分公司的——xx集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资本金xx万元人民币,质量保证金xx万元人民币。xx公司是xx直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容
(一)接待实习内容
由于xx旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上,大概9点时候,王经理的qq闪了下,xx旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的`,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心),恰巧王经理不在,我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐,说经理马上来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太安静了,我鼓足勇气,开口说话。首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化妆品,在我觉得快没什么话的时候,经理终于回来了。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。
(二)产品线路安排实习
我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
(三)导游员职责实习
我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。
1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:
(1)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;
(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;
(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;
(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;
(5)耐心解答旅游者提出的问题;
(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。
2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是:
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
在人们越来越注重自身素养的今天,报告十分的重要,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编整理的旅行社实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年暑期实习期中,我非常荣幸的到石家庄xx旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础,期间主要干的工作是导游,平常的时候去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
【实习单位介绍】
xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在燕赵”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。
旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅游行程,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受。
【实习目的】
1、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务
2、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。
3、通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础
4、旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。
5、通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
6、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
【实习内容】
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
4、担任地陪工作的导游人员:
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务。
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动。
(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化。
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题。
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
【实习过程】
因为主要是做实习导游的,前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
【实习感受及体会】
通过在旅行社实习,我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,更重要的是懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心,期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。
实习的两个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
一、实习概况
(一)实习时间:20xx年7月――20xx年1月
(二)实习地点:xx旅行社
(三)实习目的:旅游业是一个新兴的朝阳产业,旅游专业也是一个实践性很强的专业,不仅仅仅需要过硬的专业知识,旅游时以娱乐为目的的,包括食住行游购娱六个大方面,每一个方面的安排和操作都是很繁杂的,所以参加旅行社岗位的实习主要是培养我们的自学和动手潜力、理解潜力以及思维潜力。透过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际潜力,更好的掌握课本知识和实际操作潜力。
二、实习资料
(一)接待实习资料
众所周知,旅游业是一个服务性的产业,有的时候一个旅行社的接待质量要比服务质量还要重要,不管是游客还是业务客户,对一个旅行社的第一印象都是很重要的,直接影响到他们对旅行社的信任程度,所以对于旅行社的员工来说要努力使自己成为公司的“形象大使”。这也是我进入旅行社后的第一课。
当游客主动上门咨询旅游产品的时候首先要做到微笑服务,这是服务业最基本的要求,要针对顾客的需求介绍相对应的旅游产品,对于游客的疑问要细心的给予解释不要表现出不耐烦,在介绍过程中要有诚恳的态度,让游客觉得你是真的设身处地为他们思考;当客户前来拜访时要主动的热情招待,有针对性的用简洁明了的语言向客户介绍旅游产品,在刚到一个旅行社时应对公司的主要客户有大致的了解。
在服务业中最忌讳让客户感到自己被冷落,所以旅行社员工要有敬业精神,不要将个人情绪带到工作中。
(二)产品线路安排实习
作为一个刚到旅行社的新人刚开始是不会直接参与旅游线路的设计的,只是做一些零散的工作,在旁边多接触多学习,旅游产品的设计和线路的安排是一个旅行社得以生存和发展的基础,也是旅行社不断注入活力的源泉,在旅游产品的设计中要注意几个问题,首先是旅游产品的设计要迎合旅游者的需求,要在充分的市场调查的基础上开展真正跟上时代的步伐,要推陈出新,避免雷同产品的出现;其次在设计旅游产品时要注意行程的安排要松紧有致,不要让游客觉得行程太松散,时间上要紧凑,争取在有限的时间内让游客看到自己想要看到的景观,到达自己的要求;再次是设计旅游产品的工作人员要有丰富的地理历史等方面的专业知识,设计线路时要合理一有吸引力,并且在设计完成之后会用优美的语言向游客描述,让游客心向往之。
(三)导游员职责实习
作为一个导游人员,他的职责是很大的,不但要保证游客的人身和财产安全还要保证游客的游览质量。
1.担任全陪工作的导游人员的主要职责是:(1)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行状况和接待质量;(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能带给与之相关的延伸服务;(5)耐心解答旅游者提出的问题;(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品
2.担任地陪工作的导游人员的主要职责是;(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;(3)热情做好导游讲解工作,用心向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、实习体会
虽然我在旅行社的实习时间不是很长但是感触还是很深的,实习的这段时间让我改变了对旅游业的看法,真正的旅游业远远没有我们在学校里想像的那么简单,食住行游购娱每个方面都有很大的学问,作为一个导游员不仅仅要有耐心还要细心,培养良好的职业道德,还要多了解时事变化不断的丰富自己的专业知识了解客源地的相关状况,对自己要有更高的要求。
在旅行社实习的这段时间我发现旅游者对旅行社大多存在着不信任的心理,在对旅行社的选取上也很谨慎,经过我的总结我发现旅游者在选取旅行社时主要思考一下几种因素:
(一)旅行社的规范性
旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选取旅行社时首先要思考的因素,因为这直接关系到游客的切身利益,关系到游客的旅行质量和游客的合法权益是否能得到保护。
(二)旅行社产品的价格
旅游者之所以选取旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是期望节省旅游费用。因为每个游客的经济状况是不同的,他们会根据自己的经济状况选取适当的旅游线路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时带给诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。作为旅行社的线路设计人员来说就应尽量的减少成本为自己的公司争取价格优势,但是要在保证旅游服务质量的基础上。
(三)旅行社的服务质量
随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选取旅行社的时候,已不仅仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所带给旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度
进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者带给多种包价形式和旅游服务,尤其是能够带给根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
(五)旅行社的诚信度
诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选取旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体此刻是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中构成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买选取。
四、实习思考
旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:
(一)旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,此刻更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。
(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注重服务的附加作用。如为顾客带给票务预订服务、租车接送服务等,带给金融服务、保险保障服务,还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。
(三)旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开始在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标能够得到印证。
(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们透过酒店预订公司预订酒解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩,弥补了传统旅行社的不足店。
(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中能够看出,其中参加会议商务的人数占到17.7%,而从25-44岁占整个旅游人数的48.6%的比重也能够看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会十分重视商务旅游市场。
(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选取了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。
(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等。
透过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先就应具备的。只有培养自身的独立潜力,但是分的依靠,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的潜力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂就应大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。透过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们能够选取好情绪好心态,也能够选取坏情绪消极的心态,因此我们能够选取好情绪好态度!
如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生务必要学会的。在与人相处方面,我一向坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎样发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接应对的是顾客,你的一句话能够影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的情绪状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选取和你合作,是作为一名实习生所务必要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的情绪。如何调整好自身的心态,用的心态去应对客人,应对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通潜力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
在几个月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了必须得了解。在此过程中,我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
一、实习概况
(一)实习时间:2011年4月18日——2011年4月29日
(二)实习地点:陕西省康辉国际旅行社部,笔者主要在公民旅游中心实习,旅行社实习报告。
(三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
(四)实习单位概况:陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.陕西省康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容
(一)接待实习内容
由于康辉下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等,实习报告《旅行社实习报告》。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓赵,有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上,大概17点时候,qq闪了下,省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
还有一天,有个中年女人来到了我们部门(公民旅游中心),我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的计调经理,原来她是想和孩子出游,她是来了解情况的。有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。
还有一天,社里的会计闫姐让我盖章,之前我该的不好,董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好,我那天不仅学会的`是盖章而是做人做事的态度,要认认真真。
(二)产品线路安排实习
我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
三、实习体会
虽然实习时间不长,但是感触颇深。
一、实习概况
(一)实习时间
20XX年4月18日—20XX年4月29日。
(二)实习地点
陕西省康辉国际旅行社部,笔者主要在公民旅游中心实习,旅行社实习报告。
(三)实习目的
主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
(四)实习单位概况
陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的——中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币。陕西省康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容
(一)接待实习内容
由于康辉下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓赵,有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上,大概17点时候,qq闪了下,省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
还有一天,有个中年女人来到了我们部门(公民旅游中心),我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的计调经理,原来她是想和孩子出游,她是来了解情况的。有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。
还有一天,社里的会计闫姐让我盖章,之前我该的不好,董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好,我那天不仅学会的是盖章而是做人做事的态度,要认认真真。
(二)产品线路安排实习
我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
三、实习体会
虽然实习时间不长,但是感触颇深。
随着旅游业的发展越来越成熟,旅游业所要的人才也越来越要求需要的是那些不仅在理论基础上能有所建树的人,而且要求这些已有理论基础的人才有必要的实际经验,懂得理论与实际的结合的人才。作为05级旅游管理专业的学生,我们已经学习了为期两年的相关知识的学习,像导游业务等的学习。我们急需要一个机会把我们所学的知识与实践操作结合起来,以检验我们的所学,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,做到理论与实际相结合,做符合市场要求的人才。
一、实习目的
我们可以通过这次实习,来具体落实旅游管理专业教学计划中的导游业务实习的教学内容,使我们可以进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧。同时让我们对陕西省西安市的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识。希望通过此次实习来强化对学生全面的素质教育,使我们能将所学的专业理论知识与社会实践,专业实习进一步的有机结合,同时检验我们的所学,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,增强我们的实际造作能力和实际应变能力,为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。很重要的一点是在实习的过程中,我们提高了团结协作的能力和吃苦耐劳的能力,增强了我们的班级凝聚力和我们的友谊。
二、实习时间
20xx——20xx学年第二学期的第十周,为期两周
即:20xx年5月8日——20xx年5月18日
三、实习安排
5月8日
上午:十点在旅游资源实验室开“导游实习动员大会”并安排具体的实习事项
下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料
B、个人编写实习日志
5月9日
上午:八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片
下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料
B、个人编写实习日志
5月10日
上午:八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片
下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料
B、个人编写实习日志
5月11日
上午:十点到十二点在旅游资源实验室听取樊老师的精彩报告
下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是组合各自准备分工后的部分并准备连接工作,上网或利用其他途径并查找相关的资料
B、个人编写实习日志
5月12、13日
A、以小组为单位准备模拟和景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程中可以衔接好
B、个人编写实习日志
5月14日
上午:十点到十二点在旅游资源实验室进行第一、二、三组的模拟讲解
下午:A、以小组为单位准备景点实训导游讲解词,其中我们是组合各自准备分工后的部分并准备连接工作并准备景点实训导游讲解词,上网或利用其他途径查找更多的相关的资料
B、个人编写实习日志
5月15日
上午:十点到十二点在旅游资源实验室进行第四、五、六、七组的模拟讲解
下午:A、 以小组为单位准备景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程可 以衔接好
B、个人编写实习日志
5月16日
A、以小组为单位准备景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程中可以衔接好
B、个人编写实习日志
5月17日
上午:九点准时到达半坡博物馆进行景点实训导游讲解
下午:A、还没有讲解的以小组为单位准备接下来的景点实训导游讲解,我们组还没讲解,所以各自再进行熟悉讲解
B、个人编写实习日志
5月18日
上午:八点坐校车前往大雁塔广场和陕西历史博物馆进行景点实训导游讲解
下午:回学校准备实习报告以及个人编写实习日志
5月19、20日
我们组已经完成了陕西历史博物馆的景点实训导游讲解,所以我们开始准备我们各自的实习报告和个人编写实习日志
5月21日
上午:准备我们各自的实习报告。
下午:
A、两点四十准时到达兵马俑进行景点实训导游讲解。
B、个人编写实习日志。
四、实习报告内容
1、讲座分析
关于20xx年5月11日在旅游资源实验室樊老师的讲座,我觉得非常的精彩,给我们的实习和将来走上工作岗位有非常大的帮助。樊老师主要是生动地给我们讲了她自己在从事旅游工作的过程中发生的事例,以及在从事旅游工作中应该致意的相关事项,我认真听讲得出我所学到的几点:
首先樊老师说作为一个导游员应该具备五点:讲解员,服务员,宣传员,调研员,安全员。
(1)一个导游员是一个讲解员。导游就是为旅游者引路并为其做讲解服务的,帮助旅游者完成游览参观过程的人,因此导游员必须为旅游者提供优秀的讲解服务,使其能够了解景点知识,更好地达到游览参观的效果。
(2)一个导游员是一个服务员。导游员就是在旅游者游览参观的过程中提供向导服务,讲解服务和生活服务及其他相关服务的人员。因此,旅游者向导游员提出相关要求时要为其提供应有的服务。
(3)一个导游员是一个宣传员。在导游员从事导游工作的过程中,导游员不仅要宣传相关的景点的知识,而且还宣传一个国家及民族历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明,宣传他们的精神面貌、价值观念和道得水准。导游员作为一个宣传员,还应该宣传旅行社的服务理念和意愿,作为一种提高和学习来宣传自己,把自己带入工作中。
(4)一个导游员是一个调研员。导游员要求是一个杂家,一个全知。比如樊老师说的你必须了解路况,为你将来做自驾游做准备,这就需要你调查清楚你从事工作范围内的所有路况,了解餐饮,住宿等方面的知识,按照樊老师的话来说就是到一个地方你就要知道这是那里,前一站是哪里,后一站是哪里,这里有什么,可以吃什么,可以住哪里,并且在见解以下当地的风俗民情,相关看点。
(5)一个导游员是一个安全员,这是最重要的一点了。小心驶得万年船,樊老师讲的生动的事例:那天她和湖南导游文花枝带的团在同一公路上,几乎同时出发的`旅游车,樊老师的旅游车比文花枝的旅游车晚两个小时,当时正下着雨。结果是大家都知道的,当时有人抱怨车慢了,但樊老师坚持了自己的小心。(当然文花枝事故的发生还有其他的原因)。这告诉我们,即使游客不懂得你的心,不满车驶得慢或是你的“唠叨”提点,你也要坚持自己的小心。
樊老师说过她有一个习惯就是每一次出团都给司机师傅带些可乐和口香糖,这样既可以增进导游员和司机师傅的关系和协作,有可以给司机师傅提神,保证司机师傅有精神开好车。樊老师还告诉我们不可以在旅游车上做太多的娱乐活动,这样容易分散司机的注意力,不利于司机安全驾驶。
其次导游员要有爱心。导游员处于自己工作的需要和方便有很多的联系路径,也了解很多的处理复杂紧急事故的知识和能力,因此在以外事故发生的时候,如果导游远正好在旁,正好可以提供帮助是应该是要义不容辞地去帮助事故的处理,动用自己可能的关系,发挥自己在这方面的优势,这不仅仅是在帮助处理事故,同时在宣传你自己,这对工作也是很有帮助的,说不定会像樊老师有意外收获!
再次,作为一个导游员,在从事导游的工作过程中要自尊,自爱,维护自己的人格尊严。樊老师常说的句话,就是君子爱财取之有道。对于许多游客来说,导游员就是宰游客的,在旅游的过程中对导游人员表现出不信任,有的把其他的不满也归结为是导游人员的错,甚至有人对导游人员进行侮辱。当这种情况出现时,导游人员就应该要维护自己的尊严,不赚钱也不能丢了尊严。
2、模拟导游讲解分析
首先,是关于资料的查找和分析,进行资料的组合和整理。,没有充分的资料是讲解不出精彩的语言来的,当然没有进行充分的准备也是不行的,为此我在网上搜集了我所负责的有关魏晋南北朝的资料,有统万城,马次,甲马骑佣,镇墓兽等,如:
古城名。是十六国时夏国国王赫连勃勃的都城,中国北方最早、最著名的都城。据史料记载,统万城是“蒸土筑城”,就是把白石灰、白粘土搅拌,进行注灌,类似于今天的浇注法。统万城历时六年完成,是中国历史上少数民族建设的最完整、最雄伟、最坚固的都城。这与它的严格的检验制度是分不开的,当时赫连勃勃命令叱干阿利督工采取残酷的手段,命工匠蒸土筑墙,以铁锥效检,杀筑城者;凡锥入一寸者,凡锥不入者杀刺锥人,把尸体填于墙内,此后人称城墙的坚
强程序可抵刀斧。《北史》上记载云:“城高十仞,基厚三十步,上广十步,宫城五仞,其坚可以砺刀斧。台榭高大,飞阁相连,皆雕镂图画,被以绮绣,饰以丹青,穷极文采。”
其次,是与小组的其他成员讨论一些讲解过程中应注意的问题和在成员与成员之间的衔接问题。我们是这样安排的,在杨志毅讲解完汉朝后我先带大家进入魏晋南北朝展厅。
再次,是模拟讲解时该注意的问题。在讲解时注意自己的语言是不是可以听懂,会不会太过于书面化,应该要简洁明了的口语话,还自己的语速是不是快了,当然要注意时间的把握。注意自己的行为举止是不是得体等等问题。
最后,是自己进行模拟讲解后的所得。在讲解的过程中,我自己太过于紧张,没有很好地去把握语速和语言的连贯性,慌乱中还把部分导游词忘了,这其中有我准备不够的原因。还有就是讲解的时候与模拟游客的互动要加强。
3、景点实训导游讲解分析
首先模拟讲解的作用还是很大的,不仅让我们熟悉景点相关的资料,同时锻炼了我们的语言能力和应变能力,所以在景点实习的时候我没有那么紧张,但由于当时同学们要求从简,所以我们只讲解了一些比较为人知名的展品。
其次我们的准备还是比较充分的,不仅在模拟讲解的基础上我们在查了相关的资料,而且借了同学的导游证资格考试的讲解碟片来看,从中学习讲解的技巧,补充在上网了解的资料。但实际的讲解过程中出现了以下问题及其原因:
(1)小组内有人的声音过于小声,甚至有人带了讲解稿,我认为这是很不妥的。这主要是个人的原因造成的。而我在讲解的过程中,声音还算大,就是讲解的不够生动。
(2)听讲解的大多为当天真正的游客,我们的同学在听的很少。这是因为:一是当天为世界博物日,馆内免费开放,游客比较多,很拥挤,游客都准备听免费讲解,我们的同学挤不进来;二是时近下午两点,我们的同学在游完大雁塔广场后直接来到陕西历史博物馆游览参观,很疲惫且没有吃中饭,无心再听讲解。
(3)越到后面越是没有人跟队。我们在讲解的过程中无法把“游客”带上,这与讲解员的技巧、吸引力以及“游客”的疲劳有关。
通过这次的景点实训导游讲解,我们认为做一个导游员,我们还应该注意的是:
(1) 导游员的声音必须宏大,甜美;导游词必须能吸引人,导游员还应该要有自己的吸引力来吸引游客一直跟着导游员的讲解,所以我们要加强自身形象和组织技巧。
(2)导游员必须要安排好旅游路线,旅游游程,不宜让游客疲劳游览参观景点,那样会降低游览的效果,而且可能会有游客投诉的,当然我们这次是实习,所以没有考虑到这一点,但在实际的操作过程中还是要的。
(3)当天很多游客为在我们身边听我们的讲解让我们感到很欣慰,这是对我们讲解的肯定,说明我们的讲解还是很有价值的。
五、实习总结
此次实习让我了解到真正的导游员工作是一件很辛苦的工作,从准备到实际工作再到总结都要一丝不苟地认真做好。在这次的实习过程中我学到了:
1、导游员要科学合理地安排游客的吃、住、行、游、购、娱,让游客达到享受和娱乐的良好效果,这才是游客游览和导游员工作的目的。
2、导游员要熟悉游客所不知道的地点、风土民情,给游客安全感,同时又能让游客紧跟着导游员的步伐走。
3、导游员的讲解要生动,有个性,很完全,不仅是一种知识的完整表达,还要达到引导游客去探索,去发现和学习,传播传统文化和现代文明,弘扬优秀文化,创造精神财富,传播友谊和和平。
在实习的过程中,我们发现实际的工作并不像书上写得那样简单,同时也发现原来我们有那么多的不懂,很多情况的发生可能会让我们措手不及,看来经验还是很重要的。理论知识与实际操作的结合是非常有用的。
这一次的实习实现了我们理论知识与实际操作相结合的目的,同时在讲解的准备和奔跑过程中,我们学着艰苦奋斗,学者吃苦耐劳。由于小组工作的需要,我们变得团结,协作友好,配合默契。这样不仅增进了我们的友谊,还增强了整个班级的凝聚力。在实习的过程中,我们与专业老师有了更多的接触和了解,其间很多不理解也消失了,达到了师生之间很好的一个沟通!
学校名称:
院系名称:艺术与旅游学院
专业名称:旅游管理专业
实习时间:10年7月1号~11年元月16号
实习单位:纵横旅行社
实习资料:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能。
实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己两年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,它就是纵横旅行社!
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原先要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不一样阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通本事,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机坚持良好的关系。在前辈的帮忙下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:
一、强烈的职责感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的职责心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人供给高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,应对的是一个无从下手陌生的环境,所以导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达本事是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华礼貌,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时供给服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识、在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面、导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应当做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变本事。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,所以一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变本事,保证游客的旅游活动顺利进行。另外就是要对旅游线路的熟悉,还有高速公路的掌握,如果司机下错了高速,我们要能够快速想出解决办法!以免耽误客人的时间。
七、注意仪容仪表,自身修养。许多外国、旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,所以导游经常被人誉为"企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生完美的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,所以良好的仪容仪表是供给良好服务的基矗
接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:
首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,可是经过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。还记得第一次上团,还没接到团呢,就好紧张,上了车更是语无伦次,当时就感觉快崩溃了,可是客人却没说什么,反而安慰我:不要紧张,人难免都有第一次!回到社里,张经理听说我的情景后也安慰我,我很感动!从那之后我努力锻炼自己,和陌生人聊天,这招还真管用,我第二次带团就没有了那种紧张感了,我自己好高兴!
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不明白的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西比较着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动趣味得多。最终,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情景,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要明白,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的`注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利,毕竟这不是只要我们自己做好就能够了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美,而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的职责,还要被客人无端指责,可是,作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候,负有帮忙解决问题和协助处理事故的不可推卸职责,同时也是对我们的工作本事和独立处理问题本事的重大考验。应对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵,这时,强烈的自信心对我们更为重要。否则,底气不足,连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方,从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就能够学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员,业务是一方面,而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。可是,导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作,它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣。
实习地点:
xxxx旅行社
实习目的:
通过这次实习对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
实习时间:
20xx年2月15日—20xx年5月15日
一、xx旅行社总体介绍:
xx旅行社成立于20xx年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年(20xx、20xx年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的`环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4、旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种:
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。
20xx年暑期实习期中,我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。
之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
实习工作过程中的收获
在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
(一)接待
在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。
(二)计调
在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。
所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:
1、首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
3、再次是周到化。“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办,“不行”怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。
4、还有就是多样化。组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
5、最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。
(三)导游
即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
实习总结
通过在旅行社实习,我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,更重要的是懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心,期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。
实习的两个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。
为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。
经朋友的帮助,我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。
一、实习单位简介
海南通达假日旅行社有限公司位于xx省xx市xx路69号嘉茂大厦3楼,是经过国家旅游局、海南省旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”,在3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等服务。
我从9月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业海南地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。
二、实习主要目的
在海南学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
实习时间: XX年
实习地点:
实习内容: 旅行社实习
XX年4月的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会. 在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识还需要你懂得如何为人处事和接人带物以及对旅行社顾客的耐心以及责任心着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄经验的缺乏真是学到用时方恨少我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识培养和提高学生的能力理论联系实际我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际提高了我们调查研究观察问题分析问题和解决问题的能力和方法培养在校大学生在社会中的生存及能力在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件从行业性质来看旅行社属于服务业为旅游者提供食住行游阻娱的六方面服务从世纪年代我国第一家旅行社创立随着我国国民经济的发展国家政策的开放与完善旅游景点的不断开发我国的旅行社的数量快速增长并且服务质量也不断提升我国的旅行社按照经营业务范围划分为国际旅行社和国内旅行社国际旅行社经营入境旅游业务出境旅游业务和国内旅游业务国内旅行社专门经营国内旅游业务.
国际旅行社主要经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务,而国内旅行社主要经营仅限于国内旅游业务,就因为国际旅行社经营范围比国内旅行社经营范围广,所以国际旅行社招徕和接待的旅游者和收入远远高于国内旅行社,再加上现在我国国民GDP值的逐步攀升,出国人数也大大增加,而不少华人,华侨和港澳台同胞也纷纷回国探亲,投资,促使国际旅行社在游客来源方面也大于国内旅行社.
为了增加客源和收入,国内旅行社纷纷推出了专列旅游,比如:“夕阳红”专列旅游,就是针对中老年人推出的旅游项目。这部分人大多数是有着空闲时间和可自由支配时间收入的人,正好符合了旅游者出游的条件,而且是针对这部分特殊人群开设的专列旅游车,所以身受中老年旅游者的喜欢。
其实旅行社从产生到现在,在社会进步和发展中起了不小的作用。旅行社首先起到的作用就是在旅游者和旅游产品之间的中介作用。旅行社既是旅游产品的组合者,又是旅游产品的销售者,在把旅游者与旅游产品之间架起沟通的桥梁,作为旅游产品的组合者,主要把旅游者所需要的交通、住宿、饮食、游览、购物、娱乐等基本旅游项目和服务结合成为完整的旅游产品;作为旅游产品的销售者,主要是走向市场,招徕旅游者,把组合成的旅游产品送到他们手中。其实这种中介就是把已经开发的旅游线路提供给旅游者,介而由旅游者的旅游活动带动当地的经济发展。
旅行社的第二个作用是为旅游者实现其下费需要的各种服务。
旅行社为旅游者提供信息和咨询服务,旅行社是在旅游市场的前沿,使他们了解有关食、住、行、游、购、娱等方面的情况。并有能力回答旅游者的各种问题,为之提供咨询服务,这种服务是旅行社最基本服务之一。 旅行社为旅游者提供综合服务。旅行社为旅游者安排旅游前准备阶段、旅游过程中和旅游结束后所需要的全部服务。旅行社在旅游者购买其旅游产品以后,必须严格按照旅游接待计划组织旅游者进行旅游活动实现其完美的旅游愿望。 旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。如:为旅游者办理护照签证,出售特种有价证券,发行和汇兑旅行支票,组织兑换业务,为旅游者办理旅游期间的各类保险。
旅行社的第三种作用是为旅游产品供应者服务。旅游产品主要由交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务组成,尽管它们各自的经营部门也直接向旅游者出售自己的产品,但较大部分的产品则是通过旅行社销售给旅游者,旅行社精于销售旅游产品,他们组成了一个庞大的销售网络,能为各类旅游产品供应者招徕大量旅游者。在旅行社中各种旅游线路并非都是由旅行社自身开发的,大多数都是由旅游线路开发商们开发出来的,再由各个旅行社代售给消费者的,这种代售的形式不仅使旅行社减少开发新线路的人力、物力、财力,更使开发商们免于自己招徕旅游者的麻烦和困难。
旅行社的第四种作用是旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用。旅游产品的各个构成要素处于独立分散,各自为政的状态,旅行社作为旅游活动的组织者,对于一个完整的旅游产品的实现起着重要作用,它是连接旅游业各组成部门的纽带。旅游者在旅游过程中的种种联系、衔接、应变等都必须由旅行社来组织安排和协调解决。
旅行社在社会发展中不仅有各种作用还有一些重要的职能和业务。
首先是旅行社的职能:
生产职能。旅行社对交通、住宿、饮食、游览、购物和娱乐等旅游业务业组成部分的可行条件进行设计、组合,指定出整体的旅游计划,落实旅游线路,交通工具,食宿,游览项目,购物,娱乐等一系列服务。 销售职能。旅行社将旅游产品的各个部分综合汇集起来销售给零售商或者直接在市场上销售给旅游者,起到疏通销售渠道的作同。 组织协调职能。旅行社把旅游产品出售给旅游者后,为了使旅游者的旅游活动顺利进行,必须作好组织协调工作。 经济利益的分配职能。旅游者虽然在旅游过程中要接触到众多的旅游接待部门,但其把全部费用作为购买综合旅游产品一次性付给旅行社,旅行社要在各个部门之间合理分配总收入,使它们各自获得理想的效益。
旅行社的业务:
销售业务。旅行社要随时了解和掌握旅游市场的需求动向,并根据旅行社自身的条件和能力,结合旅游目的地的旅游资源和旅游服务设施情况,设计出各种能够吸引旅游者的适销对路,各具特色的旅游产品,针对自己的目标市场,利用各种传播媒介和通过举办展销会,出版各类宣传品、开展公共关系和其他促销手段将自己的产品销售出去。 计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息提供,调查研究,统计分析,计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排,组织落实、业务签约,协调联络,监督检查等业务性工作的总和,即安排好旅游者的接待工作,使他们能够进得来,出得去,住得舒适,吃得满意,玩得开心,觉得此次旅游确实是一种享受。 导游业务。导游服务人员在具体旅游接待负责中起着协调和沟通的重要作用。导游业务是旅游接待负责中的中心环节,要求协同安排好旅游者的住宿,用餐,交通等生活问题,保护他们正当的权益 财会业务。旅行社的财务部门在了解其资金运作特点的情况下,作好货币资金,结算业务,工资,低值易耗品,固定资产,夤夜费用和企业管理费,营业成本,营业收入和利润、专用资金的核算,并编制好会计报表。
实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅游行业里开创出自己的一片天空来,所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。
能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和,包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础,但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起,它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛,如对基础知识的掌握能力,技术操作能力,与别人沟通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析问题和解决问题的能力,团队合作能力等等。
旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。我们认为,旅行社专业服务人员应该一专多能,他们应具备以下几方面的能力:
(一)交际能力
善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。
(二)合作能力
旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。
(三)学习能力
旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应性。
(四)教育、说服能力
在旅游服务过程中,顾客往往必须参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,特别是第一次接受旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客提供准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通能力直接影响到沟通的结果。
(五)企业环境、顾客知识
在服务过程中,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,就越能为顾客提供满意的服务。例如,服务人员善于观察顾客的消费行为,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整自己的服务方式,可以使服务工作更顺利地完成。
(六)文化修养
旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养,才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文,下晓地理”,具备广博的知识和良好的精神面貌,将有利于与顾客之间的感情交流。
(七)技术性能力
技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训,使服务人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展,旅行社不断地推出新的服务项目,服务技术越来越复杂,如果服务人员缺乏技术知识和技能,就无法为顾客提供优质的服务,技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。
(八)管理能力
旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说,许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构,服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线,每位服务员都成为服务工作“管理”人员,因此,管理能力不再是高层管理人员的“专利”。
相对课本上的知识,实际学到的知识更家实用,也让我在为人处事方面更加圆滑,也看到了自身的不足之处。无论今后我是否会继续在旅游行业工作,我想这次的实习机会真的教会了我许多知识。这些知识也会对我今后的工作有所帮助。
一、实习目的
我很荣幸能在莆田九华旅行社社参加教学实习,我此次在旅行社实习的岗位是业务员兼导游。经过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的本事,更好的掌握课本的知识和实际的操作本事。同时经过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自我打下良好的基矗经过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自我对所学理论知识的消化应用。向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二、实习单位简介
本公司位于莆田市涵江区涵江东路282号是经福建省旅游局批准,具有独立法人资格并足额缴纳质量保证金,充满蓬勃朝气的团体。我们能够为您供给旅游观光、商务考察、会议商展、交通票务等诸多服务。我们管理规范,拥有一支品德优、素质高、业务精、本事强的员工队伍,我们还拥有强大的旅游服务协作网络,与旅行社、酒店、交通、餐饮、票务、景区等相关部门建立了良好的合作关系,为您供给强有力的质量保证。我们秉承“真心、用心、细心、热心、耐心”的“五心”服务宗旨,为您供给最合理的旅游线路、最实惠的价格定位,最优质的旅游服务,不断满足您的需求。我们的梦想就是为您创造梦想的生活。“欢乐地工作、贴心地服务”是我们的企业理念。我们将以用心至深、用情至真的优质服务为您带来完美而舒适的享受!
三、实习资料
暑假期间,我十分荣幸地在莆田九华旅行社涵江分社展开我的三个月的实习工作。我的职位是业务员兼导游,刚到时是帮忙做一些其他琐碎的工作。听学姐们讲过刚到旅行社就是这样貌,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。于是最为基本的打扫地板,整理报纸、拖地、传真、复印等成了我每一天必要的工作。其后是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情景、交通工具、景点和注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务资料及带团。作为新人,实习期中,我接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。
四、实习心得
(一)自身专长的发挥与实习收获
实习后我收获甚多,不仅仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验。
在当业务员期间:在与客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,以及掌握了接电话时的艺术和签合同时要注意的事项。
在当导游期间:作为一名导游人员,我不仅仅要对景点熟悉介绍,还要学会如何与客人相处,在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客。
(二)自身存在的不足
在真正的实践过程中我才发现自我学识和经验的欠缺,知识面还太窄,应对游客是还过于拘谨等等。真是应了那句老话“学到用时方恨少”埃在今后的学习工作中,要不断完善自我。要学会多从感情上与游客沟通。导游可谓是一名“杂家”,各个方面都要懂一点,倘若不好好扩充自我的知识,那么就很难有多突破。要进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的本事,理论联系实际。在实习过程中,我渐渐了解了旅行社各个部门的工作和整个旅行社的管理和运行,让我把所学的东西转化为实践。总结经验教训,努力学习,不断提升自我,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,简便自在。
(三)所学知识和技能的实际应用情景
在这三个多月的实习期间,学习到了许多课堂上学习不到的东西。这段时间并把学校所学习到得理论知识运用于实践中。要适应这样的环境,就得让自我适应它,让自我融入这个多元而复杂的社会,学会怎样与别人沟通交流,学会怎样与别人相处,怎样处理人与人之间的各种关系及产生的问题,要学习的东西还很多很多,有的东西是我们在学校里学习不到的,有的只是学习了理论知识,却不懂得如何运用,所以实践是非重要的,对于导游来说更是重要。
(四)其他方面的心得体会
实习期间,让我接触了各类形形色色的人,也让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的本事;学到从书本中没有的知识;锻炼了自我初步踏入社会的部分经验和一些应当明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
五、实习单位在经营管理方面存在的问题及解决对策
(一)存在问题
1、旅行社内部管理不规范
由于旅行社经营规模比较小,受到必须的限制,没有实行和深入推广科学的企业管理制度,企业的资源没有得到有效的利用。对于旅行社内部经营管理没有约束力,也没有建立合理的激励机制,也没有进行科学、合理地规划,而只是注重短期的目标利益,没有投入足够的精力去建设旅行社企业文化和提高服务质量,还不能构成良好的口碑和信誉。
2、目标市场不清晰,旅游产品缺乏特色及服务质量低下
经营规模比较小,资金有限,不舍得或者不够本事投资开发新产品。其推出的旅游产品大多数都是模仿其它大旅行社效益较好的旅游项目。在竞争激烈的旅游市场上,旅行社之间存在着许多恶性竞争。旅行社大多走的是模仿路线,没有自我的特色产品,竞争力太弱,只能经过削价竞争争夺客源,从而降低了产品质量,势必会造成或强化了公众对旅行社的不良印象,在必须程度上阻碍了旅游者参团的欲望,使客源减少。再者,旅行社的从业人员没有构成良好的服务意识,旅行社管理人员缺乏“以顾客为本”的服务文化的建设,旅行社的服务质量缺乏长期性和稳定性。
3、电子商务网站重视程度不够
建立电子商务网站后,把这一任务交待给个别人,而高级管理层不闻不问,没有及时更新差价及回复网上客户评价。缺乏对网络营销应用的掌握,重视程度不够
(二)解决对策
1、完善旅行社经营管理制度
旅行社员工要实施现代化企业经营管理,完善经营管理的制度和体系。首先要建立和健全现代化企业制度,使其适应市场经济的发展,按照分工明确、指挥灵活、信息灵敏、相互制约的要求,合理设置旅行社管理机构;其次,要建立和健全以职责制为核心的各项规章制度,保证企业各项管理经营活动高质量、高效率地进行;再来,要建立和健全旅行社服务质量等级标准,确立企业服务等级形象,并依照服务质量标准建立相应的质量管理、质量评价和质量监控体系,让企业员工在工作的过程中参照的标准,使其能够更优质地完成工作任务。2、围绕顾客需求进行产品的开发与创新及提高旅游服务质量
目前,市场需求从过去被动理解旅行社供给的“套餐”向追求多样性、个性化得主动悬着性转变,旅行社必须围绕顾客需求来进行产品的开发与创新。优化旅游路线,提高旅游服务质量;做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走;开发新的旅游资源,创造竞争优势。
3、建立完善的网站运营体制
建立旅游行业信息化服务,要有实际的旅游网站运营经验,对网站资料的修改和维护,对网络旅游消费者的需求、旅游业务的实际运作乃至整个旅游行业的发展要有较深刻的认识。
六、对所学专业在教学安排和课程设置方面的意见和提议
(一)课程设置方面
既要强调基础知识和专业知识的扎实性,同时又要将理论与实践相结合,并突出实践操作技能培养的重要性。还要听取旅游企业的负责人及本校往届毕业生的意见和反馈,他们在实际工作中的经验能够让他们对该专业未来的需求方向有更清晰的认识,
(二)教材选用方面
管理学、经济学和旅游学等基础理论学科要加大教学。
(三)教学方法方面
突出实践环节,培养职业本事。在教学安排上,教学时数应向专业课、实作课倾斜。多开设有关急救知识讲座。
(四)实习安排方面
大三下半年的实习应由学生自主选择自我所喜欢的工作岗位及所要去的发展城市,毕竟进入社会后,想要什么样的人生是由我们学生自我抉择
七、对学弟妹的提议
认真对待实习。当今社会,企业都是需要招徕有工作经验和实践经验的人。实习能够说是提前让你接触社会,同时给你供给工作经验和实践经验。作为一个新人,难免会遇到一些挫折,这个时候就不要轻易的放弃,要是你轻易的就放弃了,你也就放弃了一个能够进入到你想要的好工作岗位的机会,所以说不要轻言放弃!因为仅有你理解了重重考验才能进入到你想要的一个环境里。所以各位必须要重视实习,还有就是多和你的领导进行沟通,这对你的未来也是有帮忙的!
结论
三个月实习结束了,收获颇多,实习中体验到了书本知识和实践经验的区别和联系。让我认识到了巨大成功的获得不仅仅需要我们不断丰富我们的主观世界,不断加强我们的科学文化知识,同时也需要我们勇于用所学知识正确的指导实践,在实践中检验知识。这段实习经历仅仅是万里长城的第一步,接下来我想我应当好好回忆实习当中的点点滴滴,总结实习过程中的经验与教训,这将是我未来从业的宝贵财富。
一、实习概况
(一)实习时间:20xx年7月——20xx年1月
(二)实习地点:蓬莱旅行社
(三)实习目的:旅游业是一个新兴的朝阳产业,旅游专业也是一个实践性很强的专业,不仅仅需要过硬的专业知识,旅游时以娱乐为目的的,包括食住行游购娱六个大方面,每一个方面的安排和操作都是很繁杂的,所以参加旅行社岗位的实习主要是培养我们的自学和动手本事、理解本事以及思维本事。经过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际本事,更好的掌握课本知识和实际操作本事。
二、实习资料
(一)接待实习资料
众所周知,旅游业是一个服务性的产业,有的时候一个旅行社的接待质量要比服务质量还要重要,不管是游客还是业务客户,对一个旅行社的第一印象都是很重要的,直接影响到他们对旅行社的信任程度,所以对于旅行社的员工来说要努力使自我成为公司的“形象大使”。这也是我进入旅行社后的第一课。
当游客主动上门咨询旅游产品的时候首先要做到微笑服务,这是服务业最基本的要求,要针对顾客的需求介绍相对应的旅游产品,对于游客的疑问要细心的给予解释不要表现出不耐烦,在介绍过程中要有诚恳的态度,让游客觉得你是真的设身处地为他们研究;当客户前来拜访时要主动的热情招待,有针对性的用简洁明了的语言向客户介绍旅游产品,在刚到一个旅行社时应对公司的主要客户有大致的了解。
在服务业中最忌讳让客户感到自我被冷落,所以旅行社员工要有敬业精神,不要将个人情绪带到工作中。
(二)产品线路安排实习
作为一个刚到旅行社的新人刚开始是不会直接参与旅游线路的设计的,只是做一些零散的工作,在旁边多接触多学习,旅游产品的设计和线路的安排是一个旅行社得以生存和发展的基础,也是旅行社不断注入活力的源泉,在旅游产品的设计中要注意几个问题,首先是旅游产品的设计要迎合旅游者的需求,要在充分的市场调查的基础上开展真正跟上时代的步伐,要推陈出新,避免雷同产品的出现;其次在设计旅游产品时要注意行程的安排要松紧有致,不要让游客觉得行程太松散,时间上要紧凑,争取在有限的时间内让游客看到自我想要看到的景观,到达自我的要求;再次是设计旅游产品的工作人员要有丰富的地理历史等方面的专业知识,设计线路时要合理一有吸引力,并且在设计完成之后会用优美的语言向游客描述,让游客心向往之。
(三)导游员职责实习
作为一个导游人员,他的职责是很大的,不但要保证游客的人身和财产安全还要保证游客的游览质量。
1、担任全陪工作的导游人员的.主要职责是:
(1)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情景和接待质量;
(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;
(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;
(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能供给与之相关的延伸服务;
(5)耐心解答旅游者提出的问题;
(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品
2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作,进取向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、实习体会
虽然我在旅行社的实习时间不是很长可是感触还是很深的,实习的这段时间让我改变了对旅游业的看法,真正的旅游业远远没有我们在学校里想像的那么简单,食住行游购娱每个方面都有很大的学问,作为一个导游员不仅仅要有耐心还要细心,培养良好的职业道德,还要多了解时事变化不断的丰富自我的专业知识了解客源地的相关情景,对自我要有更高的要求。在旅行社实习的这段时间我发现旅游者对旅行社大多存在着不信任的心理,在对旅行社的选择上也很谨慎,经过我的总结我发现旅游者在选择旅行社时主要研究一下几种因素:
(一)旅行社的规范性
旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要研究的因素,因为这直接关系到游客的切身利益,关系到游客的旅行质量和游客的合法权益是否能得到保护。
(二)旅行社产品的价格
旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是期望节省旅游费用。因为每个游客的经济状况是不一样的,他们会根据自我的经济状况选择适当的旅游线路。所以,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时供给诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。作为旅行社的线路设计人员来说应当尽量的减少成本为自我的公司争取价格优势,可是要在保证旅游服务质量的基础上。
(三)旅行社的服务质量
随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所供给旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度
进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者供给多种包价形式和旅游服务,尤其是能够供给根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
(五)旅行社的诚信度
诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体此刻是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中构成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买选择。
四、实习思考
旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:
(一)旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,此刻更加分工细致,不一样的旅行社开发不一样的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不一样的主体旅游和专题旅游。
(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注重服务的附加作用。如为顾客供给票务预订服务、租车接送服务等,供给金融服务、保险保障服务,还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。
(三)旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,所以一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,所以各种各样的度假村越来越多,人们开始在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标能够得到印证。
(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了仅有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们经过酒店预订公司预订酒解决住宿问题。余下的就是自我自由的安排游玩,弥补了传统旅行社的不足店。
(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在1、2亿人次左右。并且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。并且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中能够看出,其中参加会议商务的人数占到17、7%,而从25—44岁占整个旅游人数的48、6%的比重也能够看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会十分重视商务旅游市场。
(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,目前许多旅游中介已不一样程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。
(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等。
经过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应当具备的。仅有培养自身的独立本事,可是分的依靠,自我主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自我处理问题的本事,才能在工作上得到提高。另外,在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。经过学习,才能独立工作,积累经验,最终得到的才是最适合自我的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自我的心态。往往在开始的时候我们都满怀活力,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们能够选择好心境好心态,也能够选择坏心境消极的心态,所以我们能够选择好心境好态度!
如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一向坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的教师,前辈,工作过程中,怎样发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接应对的是顾客,你的一句话能够影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心境状态。如何让自我说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心境。如何调整好自身的心态,用最好的心态去应对客人,应对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通本事上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
在几个月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了必须得了解。在此过程中,我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
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1、无奇不“游”观世界,全线惊“探”好旅途。
2、起航新征程,祝贺贵旅行社在未来的日子里迎来春风得意、万事如意、永远蓬勃发展。
3、祝旅行社业绩蒸蒸日上,快速扩展市场,成就辉煌!
4、祝贵旅行社开业大吉,深挖细磨市场,更好地满足游客需求,持续为旅游行业做出贡献。
5、感谢您为我们提供了如此周到的旅游服务!在您的带领下,我们度过了一个愉快而难忘的假期。祝贺您的旅行社开业,希望您能够继续提供更好的服务,让更多人能够享受到旅游的快乐。
6、祝愿贵旅行社拥有强大的市场竞争力,稳步前进,成为旅游品牌领域的佼佼者。
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15、精彩线路无穷尽,新奇体验爽不停!
16、旅行社的开业是一个里程碑,祝福它在人类与世界各地的旅行中,带来不一样的感动和惊喜!
17、虽然我是小蝌蚪,但我不要做井底之蛙。
18、迎接新的挑战,祝愿贵旅行社在旅游业市场上取得成功,深耕细作,百尺竿头更进一步。
19、祝贺您的旅行社开业啦!在您的带领下,相信企业一定能在旅游市场中立于不败之地,成为业内的佼佼者!
20、开业大吉!祝贺您的旅行社吸引更多的游客同时为旅游行业注入更多活力和创新。
21、在美好的时刻,向您们送上最美好的祝福,祝愿您们旅行社蒸蒸日上,越来越成功!
22、愿旅行社始终坚持互信互利的合作,合理创新的策略,兼顾自身发展与社会责任,努力实现更高的理想与目标!
23、开业喜气洋洋,祝福您的旅行社生意兴隆,市场前景广阔!希望您的企业能够深挖旅游市场的潜力,提供优质的旅游服务,让更多的人能够享受到旅行的乐趣。
24、荣膺新的里程碑,祝旅行社生意兴隆,客流如潮!
25、独一无二的线路,刻骨铭心的刺激。
26、经过慎重筹备和积极谋划,您的旅行社终于迎来了开业的日子!祝您的旅游服务能够满足顾客的需求,为他们带去无数美好的旅行回忆!
27、祝贺您的旅行社顺利开业!希望您的企业能够不断创新,不断完善服务体系,成为卓越的旅行定制专家!
28、祝愿您的旅行社开业大展宏图,展翅高飞,扬帆远航,让游客切身体验到优质的旅游服务。
29、祝愿您们旅行社旅游线路精彩纷呈,服务贴心周到,吸引更多游客,成为旅游行业的佼佼者!
30、祝旅行社开业惊涛骇浪,崭露头角,为顾客提供最专业化咨询,最合理化组合的旅游服务。
31、祝贺您的旅行社开业啦!愿您在这个美好的旅行市场中发挥自身优势,开创属于自己的旅游品牌。
32、祝贺贵旅行社开业,希望您的业务快速发展,客源众多,获得丰厚的利润。
33、一份艰辛,一份耕耘,一份坚持,一份梦想,终于成就了一份伟大的成就——您的旅行社开业。祝贺您,期待您的企业在旅游市场上持续发展!
34、开业之际,恭祝您的旅游服务能够开发更多精品线路,让广大游客能够更好地享受旅游的乐趣。
35、惊险刺激奇特游,海陆空降小蝌蚪。
36、祝贺您们旅行社的开业,愿您们开创辉煌,创造出无数精彩的旅行故事!
37、恭祝您的旅行社开业大吉,生意兴隆!愿您的企业有越来越多的旅游项目,越来越多的游客选择您的服务!
38、祝愿贵旅行社的管理团队旗开得胜,勇往直前,带领全体员工创造出更好的服务和体验。
39、热烈祝贺您们旅行社盛大开业,衷心祝福您们事业蒸蒸日上,旅行花费够少买足享受,顾客信任口碑长久流传!
40、海陆空赛奇特游,惊险刺激小蝌蚪。
41、恭喜旅行社开业,愿它走上一个全新的征程,在实现自身发展的同时,带领旅客畅游全球各地!
42、祝贺旅行社开业,愿它在未来的道路上坚定前行,一路风顺!
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桂林中国旅行社组团统一合同
一、 组团旅游意义
组团旅游是指一种集体出游的形式,主要是以旅游为目的,按照一定的计划和安排,集体出发、到达、游览、住宿、购物等旅游行为,具有团队性、集体性、经济性和便利性的特点。组团旅游因其好处而备受欢迎,如节约成本、提高效率、增加安全度、减轻负担等。
二、旅游安全责任
1、旅行社应认真履行安全责任,做好团队旅游的安全管理工作,采取应有的应对措施,确保游客的人身和财产安全。
2、游客应珍惜生命财产,遵守旅游公约和行程计划,自觉爱护旅游资源和环境,保护自己和他人的安全与权益。
三、旅游合同内容
1、合同的签订应当在真实、自愿、平等,以及具有完全民事行为能力的情况下进行。
2、合同涉及的内容要具体明确,包括出游时间、地点、行程、住宿、餐饮、交通、购物等细节问题。
3、合同中还应包括费用、付款方式、服务质量、旅游保险等方面的内容,确保游客的权益得到维护。
4、签订合同前游客应认真阅读,对于合同内容有异议的问题应提出,由双方协商解决。
5、合同必须注明约定的退团、改团及赔偿等问题,以确保双方的权益。
四、合同的签署和履行
1、签署合同的时间应当至少在出发前7天,双方应保留传真、邮件等证据。
2、旅游者应出具有效的身份证明,并支付相应的费用,以实现旅游合同的合法性和有效性。
3、一旦签署旅游合同后,旅游者应认真遵守旅游合同约定内容,不得随意变更旅游计划或取消旅游合同。
4、如果旅游者无法按照约定履行旅游合同,则应向旅游者支付拒不履行合同的违约金。
五、违约责任
1、如果旅行社有重大违约情况,游客有权要求解除合同,或索赔。
2、如果游客有违背约定行为,旅行社有权要求游客支付相应的违约金或直接责任。
六、争议解决
在旅游合同中,游客和旅行社之间的争议应尽量通过协商解决。如果协商不成,应当选择符合法律法规规定的方法进行处理。
此次桂林中国旅行社组团统一合同,以合法、公正、公平等原则为基础,合理的规定了各方在组团旅游中的权利和义务,保证了游客的合法权益,推动了旅游业的稳步发展。
桂林中国旅行社组团统一合同
合同编号:GLZTLS2019-001
甲方:桂林中国旅行社有限公司
乙方:各合同订单团体
一、合同目的
为保障旅游市场的稳定秩序,促进旅游经济的健康发展,提高旅游服务质量,明确双方权利和义务,约束双方行为,特订立本合同。
二、合同签订
1.甲方为具有独立法人资格的旅游企业,在依法取得旅游经营许可证的前提下,依据《中华人民共和国旅游法》的规定,授权乙方组织行程和提供旅游服务。
2.乙方为旅游者,购买甲方组织的旅游产品和服务。
三、合同标的
1.旅游产品和服务种类、规格、数量、质量和价格等均由甲方根据乙方需求和合同约定确定。
2.旅游产品和服务由甲方在合同约定的时间内提供,乙方不得要求提前或延迟。
四、合同价格
1.旅游产品和服务价格以合同约定为准,不得随意变更,乙方不得因商品价格或旅游产品提供服务价格或由收费方面的其他原因而拒绝支付商品款项或服务费用。
2.旅游产品和服务价格应包含服务内容相关的各项费用,如卫生、旅行社责任保险、参观门票、餐饮等服务内容范围内的其他实际支出。
五、交通方式、住宿条件和伙食情况
1.交通方式:按合同约定实施,如需变更应提前告知乙方。乘坐飞机的旅客应如实填写个人信息,确保登机手续顺畅,乘坐其他交通工具的旅客应遵守相关规定。
2.住宿条件:按合同约定实施,如需变更应提前告知乙方。乙方应当注意保管好个人财产,避免丢失和损坏。
3.伙食情况:按合同约定实施,如需变更应提前告知乙方。乙方应按合同约定就餐,不得强迫甲方变更行程和服务。
六、旅游行程
1.旅游行程应包括旅游目的地、活动水平、成功率和其他重要信息。
2.旅游行程应符合乙方需求和期望。
3.旅游行程应符合国家、地方和行业有关规定。
七、合同履行
1.甲方应按合同约定提供旅游产品和服务,并保证服务质量和安全。
2.乙方应按合同约定的时间、地点乘坐车辆、入住酒店、享受餐饮和游览景点,并遵守国家、地方、行业和甲方的规定和管理。
八、违约责任
1.如甲方未按合同约定提供旅游产品和服务,乙方可以解除合同并获得赔偿。
2.如乙方未按合同约定支付旅游产品和服务费用,甲方可以解除合同,并要求乙方支付违约金和损害赔偿。
九、争议解决
本合同中发生的争议,双方应友好协商解决。协商不成,可提交甲方所在地人民法院解决。
十、附则
1.合同生效后,如双方需更改合同内容,应经双方书面确认。
2.本合同未尽事宜,按照国家相关法律法规和行业惯例执行。
3.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(盖章):桂林中国旅行社有限公司
乙方(盖章):各合同订单团体 (具体公司名称及代表人签字)
签章日期:年 月 日
附:
1.旅游产品简介;
2.旅游行程表;
3.费用明细表;
4.报名人员名单。
桂林中国旅行社组团统一合同
第一章 总则
为规范桂林中国旅行社组团服务的经营行为,保障旅游者的合法权益,促进旅游市场的健康发展,本合同依照《中华人民共和国旅行社条例》、《旅游合同法》及有关法律、法规和规章的规定,由本旅行社制定,与旅游者约定旅游服务事项,共同遵守。
第二章 合同基本要素
1、旅游者姓名(名称)、性别、身份证号码、护照号码、手机号码等基本信息;
2、旅游行程、集合、解散地点、地点等信息;
3、旅游服务内容明细;
4、旅游价格;
5、旅游费用支付方式;
6、旅游者的权利义务;
7、旅行社的责任。
第三章 旅游产品及价格
1、本旅行社承诺所组织的旅游产品均符合国家法律法规和相关行业规定;
2、本旅行社所报旅游价格均为一价全含,具体包含内容详见旅游服务合同。
第四章 旅游者的权利义务
1、旅游者在旅游组团期间有权享受本合同规定范围内的服务项目;
2、旅游者应当认真阅读本合同中的内容,如有不清楚处应向旅行社咨询;
3、旅游者应当遵守本合同约定的旅游服务规定,如有违反造成的后果由旅游者自负;
4、旅游者有权要求旅行社提供酒店住宿、交通工具、旅游景点、导游服务等相关证件。
第五章 合同解除及违约责任
1、若旅游者在旅游出发前10天以上提出解除合同,旅行社须按照合同约定的解除条款返还旅游费用;
2、若旅游者在旅游出发前3-10天内提出解除合同,或是因不可抗力等原因无法参加旅游,旅行社须扣除相关费用后返还旅游费用;
3、 若旅游者在旅游出发前24小时内提出解除合同或者无故不成团,旅行社不承担违约责任,旅游费用不予退还,但应向旅游者提供其他旅游项目赔偿;
4、若旅游者因不遵守合同约定造成后果,应承担相应违约责任。
第六章 争议解决
1、若合同内容有争议,在合同双方协商无效的情况下,应当向所在地人民法院提起诉讼;
2、对于旅行社在旅途中未能履行合同规定旅游服务的情况,旅游者可以向地方旅游管理部门申请维权。
第七章 附则
1、此合同未尽事项,按有关国家法律法规办理;
2、此合同一经确认,对合同双方均有法律约束力。
感谢您选择桂林中国旅行社组团服务,让我们携手共同探索旅游之美!
桂林中国旅行社组团统一合同
合同编号:GLZXLTZT-2021-01
甲方:桂林中国旅行社有限公司
地址:广西壮族自治区桂林市中山南路
电话:0773-1234567
乙方:xxxxxx(具体团队信息根据实际情况填写)
地址:
电话:
一、合同内容
甲、乙双方本着互惠互利、平等自愿的原则,共同签订以下组团旅游合同。
二、旅游服务项目
本合同根据双方约定,乙方购买以下旅游项目:
1.行程:桂林
2.时间:yyyy年MM月dd日- yyyy年MM月dd日
3.乘车:旅行社安排的旅游大巴车
4.住宿:4星级酒店
5.用餐:旅游安排的当地美食,用餐包括早、中、晚餐
6.门票:旅游安排的当地景点门票
三、旅行费用
乙方支付总费用人民币xxxxxxxx元。甲方根据合同约定,为乙方提供全程旅游服务。
四、约定事项
1. 甲方应按照本合同约定的行程和服务标准为乙方提供旅游服务。如因甲方原因导致服务不能提供或质量不满足要求的,甲方应承担相应责任和损失。
2. 乙方应遵守旅游规定,不得影响其他旅客的旅游体验和旅游安全。
3. 甲方提供的旅游服务中,一切个人行为和自费活动所产生的费用,由乙方自行承担。
4. 如遇到天气恶劣或不可抗拒因素影响旅游行程,经双方协商可重新安排行程或退还相应资费。
五、违约责任
1. 如乙方未在约定时间、地点准时出发或违反其他合同约定事项,导致无法继续旅游,甲方不予退还旅游费用。
2. 如甲方因自身原因导致无法按照约定提供旅游服务或质量不满足要求,应退还相应资费,并承担相应的赔偿责任。
3. 乙方人身意外或其他保险事故由其自行购买与之相关的保险。
六、争议解决
如双方因合同履行过程中发生争议,应协商解决,如协商不成,可以向有关旅游行业协会或其他有关部门投诉,也可以就争议进行仲裁或诉讼。
七、合同效力及变更
本合同一式两份,协议在乙方签字后生效,并且不得以口头方式进行解除或变更。合同变更需要经过双方协商达成书面协议后方可生效。
甲方(盖章): 乙方(签字):
日期: 日期:
桂林中国旅行社组团统一合同
一、 条款定义
1.1 本合同的双方,指旅游者与中国旅行社组团,以下简称“同行方”。
1.2 本合同的有关术语的含义如下:
旅游者:指与同行方签订本合同并享受旅游服务的个人。
旅游服务:指同行方按约定提供的旅游交通、住宿、餐饮和导游服务。
旅行团:指由同行方组织的由旅游者组成的旅游集体。
自由旅游:指在同行方的建议下,旅游者根据自己的需要,选择赴某一个地区自由行旅行。
1.3 本合同的适用对象:本合同适用于由中国旅行社组团组织的国内旅游团。
1.4 本合同的执行依据:本合同的执行依据为《中华人民共和国旅游法》及相关行政法规。
二、 旅游价格及支付方式
2.1 旅游价格:旅游价格是指旅游者依据约定支付同行方的住宿、餐饮、交通和导游等费用。
2.2 旅游者应根据本合同的约定,按时足额支付旅游费用。若旅游者未能按时支付旅游费用,同行方有权取消该旅游者的旅游资格,并要求该旅游者承担应由其承担的违约责任。
2.3 旅游价格的组成及结算方式:旅游价格的组成及结算方式应明细列于本合同附表中,同行方应于旅游者交纳费用时一并出具收款凭证。
2.4 同行方应根据旅游服务的安排,选择合适的住宿、用餐等服务设施,并确保其质量不低于本合同约定的标准。
三、 旅游产品质量标准
3.1 旅游产品质量标准主要包括旅游服务的安排、旅游者的安全、环境卫生以及社会责任等内容,同行方应保证旅游产品质量不低于本合同约定的标准。
3.2 同行方组织的旅行团包括娱乐活动,但娱乐活动应与旅游性质相符。如同行方组织的娱乐活动是危险的或不符合民族文化习惯的,旅游者有权拒绝参加,并且同行方应根据本合同的约定承担相应的违约责任。
3.3 同行方应确保旅游者的人身安全,保护和维护旅游者的合法权益,如发生旅游者人身损害事件,同行方应当及时处理,妥善解决争议,并承担相应的赔偿责任。
3.4 同行方在旅游服务过程中应遵守环境卫生规定,保持景区环境和卫生条件的卫生、洁净、整洁,并尽量减少对环境的破坏。
3.5 同行方应肩负社会责任,尊重民族文化习惯,参与和关注当地社会公益事业。
四、 旅游者的权利和义务
4.1 旅游者有权依据本合同的约定享受由同行方提供的全部旅游服务。
4.2 旅游者有权要求同行方遵循本合同的约定,提供优质的旅游服务,保障旅游者的人身安全,并承担相应的赔偿责任。
4.3 旅游者有义务按照本合同的约定支付旅游费用,遵守旅游团规定,并保护景区环境与文物。
4.4 旅游者在参加旅游过程中应遵守国家法律法规和有关规定,遵守当地民族文化习惯,尊重社区,保护环境和社会安宁。
五、 合同的变更和解除
5.1 具有充分事实依据的情况下,合同变更前必须经过旅游者和同行方的协商,并经双方签署书面协议。
5.2 发生不可抗力事件或其他不能预见、不能避免或不能克服的事件,导致无法履行合同的,应当及时通知旅游者,并对其进行妥善安置。
5.3 若旅游者要求解除合同,应当有充分的事实依据,并拥有相应的法律权利,解除合同时,应按照法律、法规和双方合同的约定,支付相应的违约金。
5.4 若同行方要求解除合同,应当有充分的事实依据,并拥有相应的法律权利,解除合同时,应按照法律、法规和双方合同的约定,履行相应的违约责任。
六、 其他约定
6.1 本合同于签订之日起生效,在旅游服务期间有效。
6.2 本合同中未尽事宜,应遵循国务院和相关政府部门颁布的有关法规、规定和通知进行处理。
6.3 本合同一式两份,旅游者和同行方各执一份,具有同等法律效力。
7. 争议解决
由于本合同引起的或与本合同有关的任何争议首先应当通过友好协商来解决,协商未能达成一致,任何一方均有权向桂林市人民法院提起诉讼。
附件:
同行方提供的旅游服务内容和价格清单
旅游服务:住宿、餐饮、交通、导游服务等。
旅游价格:
住宿费:XX元/晚
餐饮费:XX元/餐
交通费:XX元
导游服务费: XX元/天
服务费用总计:XX元
旅游团日程安排:
第一天:XX
第二天:XX
第三天:XX
......
旅游者签名:________________________
同行方签名:________________________
签订日期:________________________
桂林中国旅行社组团统一合同
一、合同背景
旅游是人们生活中不可或缺的一部分,作为一种文化、经济、社会和生态多元化结合的行业,旅游业向人们展现了不同时间、不同地域、不同文化和不同经济发展水平的多样性。近年来,桂林作为中国旅游的热门城市,以其独特的地理环境和自然风光催生了众多的旅游产品和服务,吸引了大量的国内外游客前来观光、度假、休闲、探险等。旅游组团作为旅游行业中质量较高的模式,为游客提供了全方位的服务,但也存在着一些困扰和不足。如此,制定一份完善的组团合同变得非常重要,能够有效保障游客和旅行社的权益,提高组团旅游行业的规范和服务水平。
二、合同目的
桂林中国旅行社组团统一合同的目的是为游客和旅行社提供一份完善的细则,从预订、付款、行程、住宿、交通、餐饮、保险、文化活动、责任等方面规范组团旅游和旅行社的服务行为,确保游客的合法权益得到充分保障,同时提高旅游组团的服务质量,为旅游行业注入新的生命力。
三、合同内容
1.旅游产品部分
1.1 产品名称:XX旅游
1.2 负责人:姓名、电话
2.游客部分
2.1 游客姓名、联系方式;
2.2 身份证或护照号码、性别、出生年月、籍贯;
2.3 宗教信仰、饮食特殊需求、健康状况等信息
3.交通
3.1 往返交通方式、航班、车次、舱位等信息;
3.2 统一接送、代步方式、交通不便区域交通情况介绍、安全风险提醒等。
4.住宿
4.1 旅游组团预订的住宿场所标准、酒店等级及相关设施情况;
4.2 住宿前采取的卫生、消毒、紫外线杀菌等措施。
5.餐饮
5.1 餐饮安排:早餐、中餐、晚餐用餐时段及环境;
5.2 饮食指南:主食、副食、饮品、消毒、口碑等。
6.景区和文化活动
6.1 景区介绍:开放时间、门票、景区安全等注意事项;
6.2 文化活动:节日、演出、体验、文化交流等。
7.保险
7.1 保险类型、保额及保险范围;
7.2 保险理赔流程。
8.合同签署和付款
8.1 旅行社与游客在合同签署前进行了合理和充分的沟通,游客在了解旅游线路和服务内容后确认购买产品并签署本合同;
8.2 旅行社在销售旅游产品后应当向游客提供统一的旅游服务合同,并告知游客行程、价格等具体事项;
8.3 游客应当按照旅游服务合同中的价格支付费用。
9.合同终止
9.1 在旅游过程中发生组团旅游质量问题,游客有权向旅行社提出必要的索赔要求;
9.2 在旅游服务期限内,游客有合理理由不能出行的,应在出发前及时通知旅行社,与旅行社协商解决。
四、合同重要性
合同是游客和旅行社之间义务和权利的依据,有约束力的细则才能有效保障游客和旅行社的权益,并提高组团旅游行业的规范和服务水平。桂林中国旅行社组团统一合同对于游客和旅行社来说非常重要,不仅可以规范双方的行为,减少行业中的乱象,还可以拉近游客和旅行社之间的距离,提高客户的忠诚度和口碑传播度,在市场竞争中获得更多的消费者青睐。对于旅游行业的发展和健康运营也有着重要积极的作用。
五、合同总结
桂林中国旅行社组团统一合同是为了保障游客和旅行社的权益、提高组团旅游行业服务品质而制定的细则。合同从产品、游客、交通、住宿、餐饮、景区、文化活动、保险、合同签署和付款等方面全面规范旅游组团服务行为。旅游合同对于组团旅游的规范化水平有着重要作用,对于行业的健康发展有着非常重要的意义。
桂林中国旅行社组团统一合同
一、 乙方同意接受甲方组织的旅行团,并遵守以下条款:
1. 乙方需遵守国家法律法规及目的地的当地法律法规,不得从事任何违法违规、危险或有害的行为或活动;
2. 乙方应在旅行前对自身健康进行检查,如发现有疾病或患病史需提前告知甲方,以便做出必要的安排和预防措施;
3. 乙方需按时到达出发地点,并遵守出发、行程及返程安排,如需提前离团或改变行程需提前告知甲方并得到同意;
4. 乙方应遵守团队纪律,服从导游和领队的安排和指挥,在旅行中要互相照顾、协作配合、文明礼貌;
5. 乙方应自行购买旅游意外险,如在旅行中发生意外,需立即告知甲方并提供相关证明文件,如救护车费、住院费等,由乙方自行承担;
6. 乙方应当妥善保管自己的财物,如出现财物损失或遗失,应当立即告知导游或领队,并报警处理;
7. 如发现任何旅游服务质量问题,应当及时向导游或领队提出,甲方会积极协调解决;
8. 乙方应在旅行结束后填写旅游意见反馈表,如感到满意可向导游或领队适当表示感谢。
二、 甲方保障承诺:
1. 甲方应提供旅游服务资质,并在旅游期间随行导游和领队,负责旅游行程的安排和协调,确保旅游安全和质量;
2. 甲方应按照约定的行程、住宿、用餐等提供旅游服务,如发生不可抗力或不可预见的情况,甲方应尽快与乙方协商处理,尽力避免或减轻乙方的损失;
3. 甲方应对所有旅游服务进行质量监管,如出现服务质量问题或投诉,甲方应及时处理,退还或调整相关费用,赔偿乙方因服务质量问题造成的其他损失;
4. 甲方应保护乙方的人身财产安全,在旅游期间妥善保管和管理乙方的随身物品,对于乙方的人身意外或财产损失拥有相应的保险责任和赔偿义务。
三、 合同效力和争议解决:
本合同自签订之日起生效,并具有法律效力。甲、乙双方如有争议,应友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向当地有关管理部门或旅游投诉仲裁部门提出申请。
四、 合同解除和违约责任:
1. 乙方如需提前解除合同,应当提前通知甲方,按照双方约定的解除合同条款进行处理;
2. 如因乙方违反合同约定而导致损失或误机,甲方保留相应追究赔偿责任的权利;
3. 如因甲方原因导致旅游行程未能按照约定实施,甲方应退还相应费用,并按照实际损失承担相应的赔偿责任。
五、 特别提示:
1. 本合同的翻译文本仅供参考,如有分歧以中文合同约定为准。
2. 乙方需提前了解目的地风俗习惯,尊重当地文化,不得进行有损国家形象或教义的行为,如涉及法律问题,应自行承担责任。
3. 本合同未涉及的其他事宜,参照国家旅游相关法规和通行惯例处理。
无论是在学校还是在社会中,大家都写过作文吧,作文是从内部言语向外部言语的过渡,即从经过压缩的简要的、自己能明白的语言,向开展的、具有规范语法结构的、能为他人所理解的外部语言形式的转化。为了让您在写作文时更加简单方便,以下是小编帮大家整理的研学感受作文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
这次研学的主题是“手拉手同唱团结歌,游西域传承爱国情”。
我们去了皮山、喀什、阿克苏,16日从库尔勒乘火车到皮山,我们大家伙一起在火车上睡觉、吃饭做各种活动,这是我有生以来第一次过集体生活,既兴奋又开心。我们大家一起分享餐食,啃馕饼,吃我们新疆的特色美食,感受异域风情,我们肩并肩坐着,面对面坐着,有说有笑,体会与人分享的快乐。晚上我们在火车上睡觉,一晃一醒,刚开始睡不着睡不踏实,有些难受,火车熄灯了,大家都安静了,我们一个个就都进入了自己的梦乡。
17日7点火车到站了,我们到了皮山,先在火车站做核酸,做完核酸就去了皮山中学,我们和皮山小学的孩子一起上学,一起上课,一起游戏,一起训练,一起踢足球,参加篝火晚会。皮山的自然环境很恶劣,长年干旱,风沙的,地处偏远,远离城市,但这里的人们都特别质朴,善良,热情。篝火晚会时,我们看到了一阵小龙卷风,风速飞转,这里时时会出现小龙卷风,本地的孩子司空见惯,我么城里的孩子却难得一见。广袤的大地的人民质朴而可爱。
我们还有幸去了无花果种植庄园,之前吃过无花果,却从未亲眼见过无花果的植株,无花果庄园种满了五花果,无花果其实是有花的,真的是非常奇特的植物,据种植人员说,还有十多天就要接果了,很可惜我们等不到接果那天,但能有幸看到未结果之前的样子,也是很难得的。无花果生活在如此恶劣的自然环境下,果实却香甜无比,真的是集聚大地之精华,让人望而生叹气。它的生命力顽强,为了人类创造价值,值得我们从小学习,不怕挫折,不断进步,学好文化知识和各项技能,为今后自己能为社会为人类创造无限价值而做好充分准备。无花果树,生命之树,让我们莫名的敬仰。
皮山之行我交了个朋友叫米日古丽,她对我友好热情,我和同去的.另外3个女孩一起住她家里,他家人都很朴实,也很善良,特别细心的照顾我们,刮风了,他爸爸会起身为我们关窗户,她妈妈做节日闪子,香脆可口,她还有个可爱的小妹妹,特别喜欢跟我们说话,他哥哥会和我们一起做游戏,在他家里,特别温暖。我们临走时互赠了礼物,希望我们的友谊永远留存在我们的心间,成为永远的朋友,在今后的学习人生之路,相互鼓励,相互支持,相互敦促。
20日晚上,我们又从皮山到了喀什,下了火车,我们就去了美食城,在美食城我拿了一个菜卷,一份凉皮,白开水,特色美食别有一番风味。除了美食城,我们就去了宾馆,在宾馆再次做了核酸,因为旅途劳累,我们倒头就休息了。
第二天,我们去了古城,古城很壮观,很美,在古城学到了很多关于古城及当地习俗文化的知识,我还在古城买了一个天然水晶。
晚上我们又坐火车到了阿克苏,住宾馆,再次做核酸,第二天我们去了三五九旅纪念馆,了解了红军过草地的故事,老一辈的吃苦耐劳精神,让我们深深感动。
下午我们去了国家湿地公园,湿地公园有一期和二期,因为时间紧张,我们只能去一期,一期湿地公园,很大很大,而我们只有半小时时间,希望有机会还能再来,好好转转。
晚上,我们就坐9点的火车返回了库尔勒。这次研学活动,只有7天时间,可是却让我终身难忘,这是我有史以来第一回独自出门,离开父母的庇护,跟随老师同学,吃穿住行都要自己操心,集体行动。通过这次研学活动,时间观念,集体观念深深扎入我的内心。读万卷书,行万里路。去过和田,喀什,阿克苏,见到了不一样的风景,不一样的风土人情,现在回到自己的家——库尔勒,更懂得了美好生活的来之不易,珍惜每一天。
“出发啦!出发啦!”我和同学怀着激动和好奇的心情踏上了期待已久的.研学之旅。
经过一个多小时的车程,我们来到了诚毅科技探索中心,导游带我们体验了3D太空机械城、动感音乐跳台、机械骑马舞、三棱镜成像、5D时空穿越之旅,真是有趣又好玩!
走出高科技展厅,我们来到了和政古化石博物馆展厅,参观了铲齿象、库班猪、陆龟等复原骨架以及和政羊、河南兽头骨、鼬科等图片展,仿佛进入了原始古生物时代。
午后,我们又来到了灵玲国际马戏团,这里的动物可多了。最精彩的要数那场震撼人心的马戏表演了!有马背叠罗汉、魔术表演、嫦娥奔月大家都被表演者的精湛演技所折服!
5月14日这一天,我们期盼已久的研学之旅到来了,早早地我便来到了学校,独自拉着行李箱,虽然舍不得爸爸妈妈,但我还是满怀期待地开启了这次激动人心研学之旅。
第一天我们是在火车上度过的,同学们分享着自己带的美食,天南海北的聊着天,嘻嘻哈哈、打打闹闹,列车上一片欢声笑语,感觉时间犹如火车般跑得飞快!
第二天,我们便来到了皮山农场中学,我迫不及待地想知道我的结对伙伴是谁?他是男孩还是女孩?是比我高还是比我矮?是胖还是瘦?我不断地想象着和他见面时的场景。皮山农场中学要比我们华山中学大得多,参观完学校后我终于见到了我的朋友——阿卜杜,他和我同龄,我们一见如故,彼此聊了很多,完全没有一点儿生疏的感觉,就好像多年未见的老朋友一般亲切。我们互相赠送了礼物,他也让我感受到了维吾尔族人的.热情。
第三天,我们走进塔克拉玛干沙漠,在那里举行了徒步五公里的活动。刚走进沙漠就觉得非常艰难,那里非常热,感觉整个人都淹没在火堆里了一般,太阳像一个大火球似的挂在我们头顶,射出的光像一根根火棒,烤的我们汗流浃背。走着走着,鞋子里便灌满了沙子,脚被磨得生疼,走一步都非常难熬。但是我们团结友爱、互帮互助、彼此鼓励,我们终于走出了沙漠。
第四天我们参观了阿吉庄园。这个庄园有100多年的历史,里面有很多维汉风俗壁画。看着这些壁画,我仿佛走进了沙海老兵的世界。他们为了建设祖国和家园,在沙漠中扎根,有的热死,有的渴死,有的饿死。我由衷地敬佩他们,不由得举起右手向他们敬礼致敬。现在想想我们的沙漠徒步还真算不了什么。
第五天,我们告别了皮山小朋友之后,参观了359旅纪念馆,着这里我知道了大名鼎鼎的“王振将军”和“冰峰五姑娘”的故事,他们不畏艰苦,开荒种地;他们背着沉重的设备攀登4200米的高峰,他们为祖国建设奉献了自己的青春,我对他们充满了深深的敬佩之情。
这一次研学,我不但交了一位好朋友,还了解了我们新疆的历史故事,我锻炼了自己的独立,还加深了我的爱国热情,我可真希望这种活动可以多来几次呀!
5月16日,我们期待已久的研学活动终于到来!同学们都很兴奋!坐了一天一夜的火车,我们终于到了第一站皮山农场。刚一出站我们就要排队去做核酸,做完核酸,我们一起去了皮山中学认识了结对的小伙伴,我的小伙伴儿是个维吾尔族,她非常的热情,她的名字叫热孜耶·阿卜力克木。我们休息的地方在团结小区,我们也住在一个维吾尔族的小朋友家里,她也对我们特别热情。第二天我们跟小伙伴们一起互动。第三天我们上午去了阿吉庄园,那里的.建筑都非常像汉族人的家,但是内部就特别像维吾尔族的家,还有阿吉庄园不仅有汉族、维吾尔族还有一些少数民族的风俗。到那里去我们了解了少数民族的风俗、民俗。
下午我们一起去了无花果园,那里的品种非常多,有日本紫果、青皮、小甜心等。
第四天上午我们就要和皮山的小伙伴们告别了。皮山中学给我们举行了送别仪式,我们和我们的小伙伴儿恋恋不舍甚至有些同学热泪盈眶,我恋恋不舍的看着热孜耶,我俩互相拥抱相约下次她到库尔勒去玩,送别仪式就结束了我们恋恋不舍的走出了这个校园。
当天下午我们坐火车到了第二站喀什,一下火车我们就去了喀什夜市品尝了许多美味的新疆美食,同学们一个个都吃得不亦乐乎。第二天一大早我们就起床去了喀什古城,走着走着我们突然看到了一家精品店,那里面琳琅满目,看得我眼花缭乱,想把每一件饰品都买下来。
后来我们又坐火车去了阿克苏,第二天起床我们就坐大巴车去了阿拉尔,去了阿拉尔的三五九旅纪念馆,那里有很多三五九旅的历史和介绍,三五九旅的每一个英雄故事都深深的震撼了我。三五九旅的旅长叫王震他是一个英雄人物。没有三五九旅就没有我们现在美丽的新疆!后来我们又返回到了阿克苏,去了阿克苏最著名的湿地公园。我们在阿克苏吃了一顿晚饭,然后就坐火车返回了美丽的库尔勒,回到了温馨的家。
最主要的是很安全的返回了库尔勒!
经过漫长的等待,乌镇之行终于出发啦!
第一站,我们来到了乌村。进入乌村,首先看到的是一片片梯田,在阳光下闪耀着金黄色的光芒,那是农民们一年辛苦的结晶。梯田旁边有一条粉红色的巨型鱼雕像,惟妙惟肖。进入乌村后,经过村委会,来到了乌村,有一片种满了青绿色的新鲜蔬菜,还有一片池塘,种着很多荷花,池塘里的荷叶、芦苇在微风中飘动,一群鸭子在荷叶边嬉戏,渔夫撑着小船,好一幅美丽的乡村田园画。我们还参观了村委会、大会堂、磨坊、桃园……
然后,我们徒步来到了大会堂会址,在工作人员的安排下来到了大厅,在宽阔的大厅前有一个模型,映入眼帘的是“第五次世界互联网大会乌镇峰会”几个字。我们又来到了会议室,里面整整齐齐地摆放着桌椅、会议室两边竖着各个国家的旗帜。看到这些场景让我不禁联想到这么多国家聚集在美丽的乌镇参加峰会的场景,我为我们国家的强大而感到自豪。走出互联网峰会,我跟同学们在门口一起拍照留念。
我们来到的第三个景点,我们此次出游的目的地——乌镇。一进景区,只看到人山人海,很是热闹。这时有一处人群引起了我的注意,顺着香味把我吸引了过去。穿过人群,看到一个酒酿铺子,正在制作酒酿。铺子里大大小小的酒坛子,即使已经用泥巴封起来,我还是能够闻到扑鼻的酒香。离开了酒铺,我们一群人又来到了布坊,杆子上挂满了布料,我们跟里面的店员打听了一下,才知道这个叫蓝印花布。这些布料制成的衣服可漂亮啦,看得我们眼花缭乱。让我又想到电视剧里面那些戴着蓝花头巾的`村姑,有一种简单朴素的美。
快乐的时光总是短暂,一天的乌镇之行就这样结束了。让我见识到了乌镇的古色古香,乌村的纯朴自然,互联网大会会址的雄伟壮观。再见了乌镇,有机会一定再来。
小学开展“了解历史,走近自然,探索科技,传承文明”研学旅行活动。一大早,我怀着兴奋的心情,和同学们一起乘车前往研学旅行目的地。
一下车,我们就到了陕西历史博物馆。虽说我已经来过一次了,但第二次的感觉还是很新奇。这是一座唐风建筑群,里面陈列着陕西出土的珍贵文物,有商周时期的青铜器、历代陶俑、汉唐时期的金银器、唐墓壁画等,真是琳琅满目。特别是汉唐的铜镜,个个造型精美,小巧玲珑,图案独特,美轮美奂。有些上面还刻着吉祥字样,令人心情愉悦。古代的货币,从小到大排列展示,最小的跟指甲盖差不多。据说这些是西周贝币、战国刀币、秦半两、西汉金、唐金银币以及一些稀有的古代外币等。漫步于展馆中,感受着中国传统文化的无穷魅力,我心中由然升起了身为中国人的自豪,陕西历史博物馆不愧为“华夏珍宝库”!
自然博物馆就更好玩了。博物馆展厅内展示了大量远古植物化石标本和大批野生珍稀动植物标本。站在两个标本之间,我脖子飕飕直冒冷气。原来右边是蛐蛐的标本,左边是竹节虫的'标本。哎呀,你确定这是一只虫子,而不是一节竹子吗?太像竹子了,如果你不注意的话,根本认不出来,我敢肯定,就是熊猫看见了,也会乐滋滋地把它当做一顿美餐的!咦,那儿怎么还有一颗树的标本,怎么回事?我走进一看,才知道那是弯弯的触角,哦,原来是枯叶蝶!大自然还真是巧斧神功,处处充满奇妙啊!
夕阳西下,一天的研学旅行也结束了,但那些美好的记忆将永远定格在我的脑海中!
大家期盼了很久的研学活动终于来了,我们像小鸟一样乘着大巴车快乐地出发。一路上,大巴车内像菜市场里一样喧闹,大家都非常激动。
到达目的地之后,几位教官在门口迎接我们,大家排好队伍,迈着整齐的步伐来到画画课堂。上午老师带领我们做了小小“粉刷匠”,贴“布洋娃娃”,我觉得不仅仅考验了我们的思维能力,重要的`是锻炼了我们的动手能力。
实践中让我记忆最深刻的是一项是叫“地雷阵”的小游戏。教官先把我们分成4个小组,还选了小组长来指挥我们行动。队员用眼罩蒙住眼睛,听组长的指挥去地雷阵里拿到物资,可是因为配合不到位,导致我们失去机会输掉了游戏,大家都很失落。不过,最后在男女大比拼中,因为女生犯规了,我们男生险胜,大家都很兴奋。通过这个游戏让我体会到,做任何事情大家要团结,不要轻易放弃。
最后一节课,老师还带领我们做了馒头,吃着自己的劳动成果,甜甜的,大家开心极了。
古人说:“读万卷书,行万里路。”原来生活中也有很多学问,经过这次研学,让我增长了见识,收获了快乐!真希望下次还有这样的机会。
4月7号是个难忘的日子,因为我们学校一年级和二年级要乘大巴去森山小镇游玩。一路上我们有说有笑,不一会儿就到了。
我们一进入公园,迎面走来了一位身材微胖的教官。他交给领队的同学一面旗子,然后我们一大队人马,雄赳赳气昂昂地往森山小镇里面走。
教官先带我们来到第一个教室,带领我们体验了一回粉刷匠。接着,他又带我们去第二个教室。这是我最喜欢的一节课,因为是给娃娃设计服装,我的梦想就是将来能做一个服装设计师。听完老师的简单介绍,大家都开始动手给自己的娃娃做衣服。我先在白纸上画了一个洋娃娃,然后用米黄色麻绳给她编上可爱的麻花辫,又用旧布给她做了一条漂亮的裙子——美丽的薇薇公主就诞生了!看着我自己创造的公主,我感觉自己已经是一名小小设计师了。老师点评的'时候,夸我的娃娃辫子是独一无二的,裙子也很与众不同。听到老师的夸奖,我心里像喝了蜜一样甜。
时间过得真快,一转眼我们要回学校了,我们恋恋不舍的和教官告别,期待下一次的研学活动。
今天,期盼已久的研学活动终于到来了。同学们都背起书包,排着整齐的队伍,跟着老师和导游姐姐坐车出发了。
到站了,我们下了车,就开始我们的研学活动。其中我最喜欢的是植树和捉泥鳅。我们分为四个人一个小组,一个人拿树,一个人浇水,一个人挖土,而我就是负责最后填土的人。开始植树了,我们握着树把它放到泥坑去,等树放到指定位置后,我就开始我的工作,把土往坑里推,不一会就把树给埋好了。负责浇水的同学已经早早准备好水在一旁等着。浇好水后,我们小组四个人在小树旁插上属于我们小组的'祝福语。
植树过后,我们便移步来到捉泥鳅的地方。换好衣服后,就去捉泥鳅了。我看见水里有动静,便知道非泥鳅莫属。刚开始,我还不敢下去,因为平时没接触过,在做了一番心里斗争后,我还是下去了。我踩着软软的泥土,并不觉得害怕,反而感觉挺舒服的。这个环节就结束了,上岸时,我才发现我只捉了两条。虽然不多,但是我还是觉得很开心,毕竟是我第一次捉,有了这次的经验,我相信下次肯定会比这次多的。
开心时光一晃就过去了,又到了回学校的时间了。我带着恋恋不舍的心情,踏上了回校的大巴,离开这个我还没待够的地方。今天真是难忘的一天啊!
今天我怀着激动的心情起了床,你知道这是为什么吗?因为我要去常熟著名旅游景点——曾赵园研学啦。
小时候妈妈带我来曾赵园来玩过几次,只知道里面有重峦叠嶂的假山,美丽的荷花池,还有数不胜数的大鱼可以喂。今天听带队的周老师给我们介绍,原来曾赵园的前一半是曾家的,曾园的主人是曾朴;后一半是赵园,赵园的主人是赵光烈……我不禁感叹:一个美丽的园林背后原来还有这么多故事呀!
我们跟着周老师走过石壁,一股清新的味道扑鼻而来,定眼一看,原来是一片湖水,湖面铺满了绿油油的荷叶。一阵微风吹来,荷叶欢快的跳起了舞。在湖面的中间,一个个错落有致的小亭子立在湖中。长廊逶迤,就像一条条长龙。周老师告诉我们,这就是园林典型的“亭台楼榭”。再往前看,只见一座高大的建筑映入眼帘,那奇特的屋檐往上翘起,好像头顶上长了好多只角,瓦片也排列地整整齐齐,老师说这就是那赵园的“山整层”,这些建筑的历史都非常悠久呢。
听完周老师的讲解,我们不知不觉已经走到了一间空调房里。桌子上铺满了雪白的毛毡。老师发给了我们每人一张宣纸、一只毛笔、一碟墨,看来是要写毛笔字啊。老师先让我们练控笔——画螺旋。我从来没写过毛笔字,要是我比别人写的差了,那该怎么办呀!想着想着,我心里涌上一股紧张的情绪,拿在手中的毛笔也越来越抖,越来越不听使唤了。我试着写了一个,呀,颤颤巍巍,整个看起来就像一条弯弯扭扭的'毛毛虫,难看极了!我心想:我这么大个人了,怎么能被这小小的控笔图形打败呢?于是,我继续练。我慢慢将力量控制在笔头,用手臂的力量去控制毛笔,虽然写得不是很好,但比刚开始的好了很多,最后我也能写出了一个让我满意的螺旋,我真是高兴极了!
活动的最后我们还玩了游戏——“飞花令”。游戏非常简单,只要说出含“花”的诗句。带“花”的诗句数不胜数,比如“映日荷花别样红”、“黄四娘家花满蹊”、“牧童遥指杏花村”……同学们你一言我一语,好不热闹。那一句句美妙的诗句仿佛也让我们闻到了那花儿的芳香,看到了那可爱簇簇的姿态,真是美不胜收啊!
这次研学,不仅让我学到了许多园林知识,也让我知道了自己的不足,我要更加努力学习呀。
随着社会的发展,合同在人们眼中出现的频率越来越高。有没有可以借鉴的合同范文?您在寻找好文章吗我们建议您阅读“白酒合同”,这里有您所需要的种种快来一看!
随着白酒市场的飞速发展与竞争的加剧,制定一份合理且完善的白酒销售合同书变得尤为重要。作为一种法律文件,白酒销售合同书是供买卖双方进行约定,明确交易条款与权益保障的文件。下面,我们来详细探讨一份最新的白酒销售合同书范本。
第一章 总则
第一条 合同目的:本合同的目的是确保买卖双方在诚实守信、公平公正、互利共赢的基础上,进行有效的白酒销售交易。
第二条 合同签订:买卖双方应当以书面形式签订本合同,并认真履行各项义务。
第三条 商品信息:买卖双方应当明确约定商品的品种、数量、质量、规格、包装等基本信息,并严格按照约定交付。
第四条 价格、支付与结算:买卖双方应当明确约定商品的购买价、支付方式与结算周期,并按照约定及时结算。
第二章 交货与验收
第五条 交货方式与时间:买卖双方应当明确约定商品的交货方式及交货时间,并在合同签订后的指定时间内交付商品。
第六条 商品质量标准:买卖双方应当明确约定商品的质量标准,商定合格率及不合格商品的退换政策。
第七条 商品验证:买方应当及时对收到的白酒进行产品验证,如果发现质量问题,应当立即通知卖方,并依法保留相关证据。
第八条 商品验收:买方根据约定的质量标准进行商品验收,如发现不合格商品,有权拒绝接收或要求卖方进行换货。
第三章 违约与争议解决
第九条 违约责任:买卖双方应当认真履行合同义务,如一方违约,应当承担相应的违约责任。
第十条 合同解除:如一方严重违约,对方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。
第十一条 争议解决:买卖双方如发生争议,应当通过友好协商解决。如协商不成,可递交至当地仲裁机构或买卖双方约定的合适法院进行解决。
第四章 知识产权与保密
第十二条 知识产权:卖方应当确保所销售的白酒不侵犯第三方的知识产权,并对买方因此而产生的损失承担相应责任。
第十三条 保密条款:买卖双方应当对合同涉及的商业秘密及其他保密信息进行保密,不得向第三方透露。
第五章 其他条款
第十四条 不可抗力:如因不可抗力事件导致合同无法履行,双方应当及时通知对方,免除或推迟履约责任。
第十五条 合同变更:买卖双方如需要变更合同内容,应当通过书面协议达成共识。
第十六条 合同生效:本合同自双方签字盖章后生效,并具有同等法律效力。
以上为白酒销售合同书的最新范本,仅供参考。双方在签订合同前应当充分沟通,并根据实际情况对合同内容进行适当修改与补充,以确保交易的顺利进行。同时,在履行合同过程中,买卖双方应当秉持诚实信用的原则,共同维护良好的合作关系。
甲方:__________
乙方:__________
甲乙双方通过友好协商,乙方在__________年__________月__________日为甲方加工生产以下产品:
合计总数量:__________ 总金额:__________元
甲方根据纸格耗量将生产所需原材料发放给乙方,并由乙方指定人员签字领取,甲方概不负责,一律有乙方承担(甲方也可以代其采购);如果却因甲方算错耗量而产生补数,甲方负责补齐;如果出现原材料质量问题或生产所要求的材料不相符时,乙方必须在收货后一天内提出异议,否则乙方承担责任。生产后剩余的原料,不论好坏一律退还甲方。
乙方交付的产品如在市场流通中,因品质问题而导致甲方利益受损时,经双方鉴定或经公证单位鉴定属乙方责任的,乙方应负甲方直接损失赔偿责任:______________
一、 在生产前,乙方必须参照甲方提供的板袋自行制作合格纸格,并须提供产前板,经甲方确认无误后,方可过行大货生产;如果乙方违反此要求而生产的后果,由乙方全部承担。
甲方收到乙方按照约定交付的每批产品,即应当于________日内支付乙方该批加工费的_____%。
二、 乙方必须严格遵循甲方的产品品质要求生产大货,且需积极配合协助甲方所派查货人员对所加工产品进行品质查验工作,品检合格后方可向甲方交货。
无论协议履行期内或协议终止后,未经甲方书面同意,乙方或任何第三人不能使用甲方的商标、商号或泄露甲方提供的产品生产技术;协议终止后。
三、 乙方必须将产品上的胶水、线头清理干将后方可交货。
四、 如需要乙方包装时,必须经甲方品检人员检验合格后方可包装,否则,所产生的任何损失由乙方全部承担。
乙方有挪用滥用甲方出资、转卖甲方产品、延期交货、交货不足数量或其他违约行为的,甲方有权要求解除协议或继续履行,乙方应承担违约责任,违约金为违约事项所涉金额的_____%。
五、 未经得甲方同意,乙方不得伪造甲方的任何产品商标及样板,同是示经甲方许可不得私自将甲方产品外发,若因而导致甲方有任何损失,均由乙方承担全部责任。如甲方许可乙方外发。
无论协议履行期内或协议终止后,乙方未经甲方书面同意使用甲方的商标、商号或泄露甲方提供的产品生产技术或协议终止后,乙方未经甲方书面同意继续使用甲方提供的产品生产技术均须向甲方支付违约金_______________元。
六、 乙方必须保障甲方之出货品质,若因乙方疏忽造成不良品出货而造成日后客户索赔,均有乙方负责。
七、 到交货时若乙方不能准时交货交货或因质量问题而造成一切损失均由乙方全部负责。
八、 乙方将成品交给甲方时,必须开送货单由乙方签收;乙方结账时需拿出经甲方签收的送货单,方可进行结算。
甲方无正当理由拒绝付款,乙方有权要求解除协议或继续履行,甲方应承担违约责任,违约金为违约事项所涉金额的________%,所涉金额无法确定的。
九、 付款方式:乙方将成品交给甲方,经甲方质检检验合格后,在20天内分次付清加工费。
十、 加工方式:纯加工:甲方提供(主料、副料、里布、五金、拉链布)
十一、交货日期:__________年__________月__________日上午一定交到我公司包装部。
十二、本合同示经双方同意,不得更改。执行本合同如发生争议,由双方负责人协商解决,协商不成,方可所在地人民法院直诉。
甲方委托乙方生产加工工_______年_______月饼馅料系列产品,为维护甲.乙双方的利益,经双方协商。
十三、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,双方签字后生效。
甲方:__________
乙方:__________
时间:__________
甲方:
乙方:
丙方:
甲方根据__地区市场开发计划,授权乙方经销双沟指定产品,并许可丙方在规定区域内销售双沟指定产品,具体品种、规格和价格见下表。为保障三方利益,在互惠互利的原则下经三方友好协商,达成共识,特签订本协议。
一、经销商产品价格体系
单位: 元/瓶
二、甲方的权利和义务
1、甲方承诺对自己的产品质量负责,如发现有质量不合格的,甲方承诺包退包换,并承担直接损失。
2、甲方有权对市场变化调整经销产品的价格体系。
3、甲方对乙方所供产品及政策有权监督。
三、乙方的责任和义务
1、保证向丙方供货的。及时性。
2、做好市场维护和回访工作,并及时将市场信息向甲方回馈,以便甲方决策。
3、准确、及时按规定向丙方兑现各种奖励。如乙方不能如实兑现,甲方有权从总公司(即双沟酒厂)提款兑现丙方。
四、丙方的责任和义务
1、必须以现金进货。
2、丙方须作好终端的市场维护工作,确保陈列显眼、集中、大气,并确保每个单品不低于3个排面,严格按规定的价格体系执行,不得以任何借口跨区域、跨渠道进货和出货,若出现跨区域、跨渠道、乱价格、售假等行为,经甲方确认,甲方将按以下条款或多款进行处罚。
a、取消分销商资格。
b、扣除年底返点。
c、扣除各种奖励。
3、积极及时完成甲方下达的销量任务。销售过程中发现质量问题,丙方必须立即停止销售,并报经甲方确认,丙方有义务帮助协助乙方收回已出售的不合格产品。
五、奖励政策。
1、年销售达5万以上,返点8%。
2、年销售达10万以上,返点10%。
3、年销售达15万以上,返点15%。
六、违约责任
在协议履行期限内,任何一方违约,利益受损方均有权解除本协议,并要求违约承担所造成的全部直接损失。
七、协议有效期:
_______年______月______日至_______年_______月________日。
本协议自签字之日起生效执行。
甲方代表签字:
乙方代表签字:
丙方代表签字:
甲方地址:
乙方地址:
丙方地址:
甲方电话:
乙方电话:
丙方电话:
年 月 日
年 月 日
年 月 日
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甲方:____________
乙方:__________
经双方协商一致同意签订本合同,内容如下:
一、合同期限:
合同有效期____年,自_________年_____月___日。期满,双方需继续合作的,由双方另行签订协议。
二、购售产品:见附表:产品及价格
三、付款方式:
甲方需将一年订货总金额的全额货款一次性汇入乙方指定的账户______________
四、乙方在合同期限内对米香型白酒价格不得进行调整变动。
五、交货和运费方式:
1、交货时间:甲方在在通知乙方所需货品品项和数量后三天内发出货物。
2、运输工具:经甲乙双方同意以经济安全的运输工具为主,运输手段和工具的选择由甲方决定。
3、费用承担:本合同所列双方结算价格已包含货物运到乙方所在地最近运输公司到站运费以及货运保险,到站后费用,如中转费、掏箱费、装卸费、短途运输费等均由乙方自行承担。
六、提货验货:乙方提货时,货物破损低于________%为正常运输破损,损失部分由乙方自行承担,如货物破损超出___%,应凭运输公司和保险公司有效证明文件三日内书面通知甲方,甲方协助乙方进行索赔,超过五日视为乙方无异议。
七、乙方在领货凭证上签收后,产品所有权即从甲方转到乙方。若无甲方书面签章公文许可,甲方任何人员不得随意调货或借货。乙方在经营过程中因備货及货款回收风险等均由乙方自行承担。
八、乙方责任:
1、乙方提供之产品必须符合中华人民共和国白酒行业产品质量生产标准,并保证长期、稳定的产品质量。2、协助甲方做好市场营销工作。
3、兑现以书面形式所承诺的各种支持、包括给甲方的补偿、奖励、促销品、广告及营销推广支持。曰头承诺无效。
4、如产品滞销是由于乙方供货延迟或根据合同约定甲方提前终止合同时,甲方剩余产品由乙方按原到岸价(根据乙方供货时出具的单据,货号和批次确定)全部收回,使甲方真正实现零风险经营,但包装必须完好无损(以件为単位)。
九、权利、责任:
1、权利:
(1)、如因乙方产品质量原因,甲方可以书面形式向乙方提出退货,经国家质检部门确认后,可以退货。
(2)、乙方如有违反本合同规定之条款,甲方书血通知乙方,乙方在3日内据具体事宜进行书面答复,若乙方在约定的时间内不做出书面答复,甲方可以书面形式通知甲方解除本合同。
2、违约责任:
(1)双方的任何一方行为构成为违约,对方可以依法追究其违约责任。
(2、解除合同的书面通知到这对方,合同解除。约定以外的其他原因需耍解除合同,必须经双方协商一致,否则视为违约,赔偿对方因此所受的损失。
(3)其它违约责任按《中华人民共和国民法典》的相关规定精神执行
十、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(单位盖章):__________________乙方:____________
法定代表人:________________法定代表人:_______________
(或授权代表)_____________(或授权代表)________________
日期:______________日期:_______________
签约时间:____年____月____日
市场类别:_______
签约地点:_______
合同编号:_______
甲方:_______
乙方:_______
甲、乙双方就开发________事宜,经友好协商一致,达成如下共识:
一、销售区域及合同约定销售量:
经双方协商一致,确定乙方为________全国总经销。合同约定销额为____万元。
二、产品及价格:见附件
三、首次进货条款:
乙方应在本合同签订后向甲方汇款。
四、订货及发货条款:
(一)乙方承诺准确地向甲方提供收货单位(人)名称、地址及联系方式,甲方以铁路或汽运的运输方式发货到乙方指定站________,运费由甲方负责。甲方不负责多点运输、卸货以及相关费用。
(二)乙方承诺向甲方提供书面定单,并将相应货款同时汇到甲方帐户,甲方根据先款后货原则组织发货。
(三)乙方每次进货量不得少于____万元。(四)甲方在收到乙方定单和货款后____日内发货。
五、双方权利义务:
(一)甲方权利义务
质检报告、卫生许可证等相关手续。
甲方保证乙方享有独家经营权。
并保证产品的合法性。
权利义务
有健全的网络、物流及终端市场。
2、乙方按国家标准验收货物。货到后三日内乙方组织验收。在验收期内如发现质量问题,应在验收期满后七日内持国家产品质量监督部门的检验报告向甲方提出疑义。逾期未验收,视为甲方产品合格。
运输条件不符合甲方在产品标识上明确告知的条件导致产品及其包装物受损的,甲方不承担责任。
六、其它约定事宜:
(一)甲方若受到不可抗拒的因素影响,如洪灾、旱灾、铁路中断、地震等因素,不能按时、按量向乙方提供货物的,甲方不承担责任。
(二)本协议未尽事宜,经双方友好协商,所签订的补充合同与本合同具有同等法律效力。补充合同应加盖双方印章方可生效。
七、解决争议条款:
合同纠纷解决方式:双方共同协商解决,如协商不成统一向甲方所在地人民法院起诉。
八、本合同一式肆份,甲方叁份,乙方壹份。
九、本合同有效期一年,自____年____月____日至____年____月____日。
十、本合同经双方签字盖章后生效。
甲方:贵州茅台镇汉室酒业有限公司
乙方:________
法定代表人:________
法定代表人:________
电话:________
电话:________
地址:________
地址:________
签约时期:________年____月____日
签约时期:____年____月日
白酒合同:保证质量,促进合作
引言:
白酒作为中国传统饮品,自古以来就扮演了重要的角色。随着社会经济发展,白酒销售市场也日益壮大,白酒生产企业间的竞争也变得激烈起来。在这样的背景下,白酒合同作为一种重要的法律文件,不仅保证了白酒产品的质量,也促进了白酒企业之间的合作。本文将从合同的定义、内容、标准和签署等方面详细介绍白酒合同,以及其重要作用和优势。
一、白酒合同的定义:
白酒合同是指生产白酒或销售白酒的企业之间所达成的法律协议,明确各方在生产、销售、质量检验、配送等方面的权利和义务。
二、白酒合同的内容:
1. 合同方的明确:合同中应明确白酒生产企业和销售企业的信息,包括名称、地址、联系方式等。
2. 产品规格的约定:合同中应对白酒的规格、酒精浓度、包装规格以及产地等做出明确约定。
3. 产品质量的保证:合同中应明确白酒企业对产品质量所做出的保证,包括合格的原材料使用、生产过程监管、产品检验标准等。
4. 价格与付款方式:合同中应规定白酒的价格以及付款方式,确保交易的公平合理,以及双方的利益得到保护。
5. 配送与运输方式:合同中应明确白酒的配送和运输方式,确保产品能够按时到达指定地点。
三、白酒合同的标准:
白酒合同的制定需要遵循相关法律法规的规定。根据《中华人民共和国合同法》以及国家相关白酒标准,白酒合同应具有以下特点:
1. 自愿合法:白酒合同是在各方自愿的基础上达成的,不得违反国家法律法规。
2. 平等自主:合同各方应依法行使其自主决定的权利,遵循平等协商的原则,共同确定合同的内容。
3. 诚实守信:合同各方应诚实守信,履行合同中规定的义务。
4. 公平合理:合同的内容应当合理公正,确保各方的利益得到合理保护。同时,合同的制定也应尊重市场竞争规则。
四、白酒合同的签署与履行:
1. 签署:白酒合同的签署需要双方共同确认合同的内容,并签署合同书。签署合同时,需要各方相互了解并确认合同的约定内容。
2. 履行:白酒合同的履行是双方执行合同中的约定,并完成交付、付款、质量保证等流程。
五、白酒合同的重要作用:
白酒合同作为一种法律文件,对于保障白酒产品质量和促进白酒企业间的合作具有重要作用。
1. 保证产品质量:白酒合同明确了产品质量的标准和保证措施,为消费者提供了可靠的保障。
2. 促进合作:白酒合同明确了生产企业与销售企业之间的权益和义务,降低了合作风险,增进了企业间的合作意愿。
3. 维护市场秩序:白酒合同的签署和执行能够维护市场秩序,促进市场公平竞争,防止恶性竞争和不良竞争行为的发生。
结论:
白酒合同作为一种法律文件,对保证白酒产品质量和促进企业合作具有重要作用。合同的签署和履行能够提高企业间的信任度,为白酒市场的健康发展提供有力保障。白酒企业应加强对合同的制定和执行,提高产品质量和专业化管理水平,为消费者提供更好的产品与服务。同时,政府部门也应加强对白酒合同的监管,规范市场秩序,促进白酒产业可持续发展。
甲方:江苏双沟珍宝坊酒业有限公司 乙方:
丙方:_________________________
甲方根据XX地区市场开发计划,授权乙方经销双沟指定产品,并许可丙方在规定区域内销售双沟指定产品,具体品种、规格和价格见下表。为保障三方利益,在互惠互利的原则下经三方友好协商,达成共识,特签订本协议。
一、 经销商产品价格体系(单位:元/瓶)
二、甲方的权利和义务
1、 甲方承诺对自己的产品质量负责,如发现有质量不合
格的,甲方承诺包退包换,并承担直接损失。 甲方对乙方所供产品及政策有权监督。 三、乙方的责任和义务 1、 保证向丙方供货的及时性。
2、 做好市场维护和回访工作,并及时将市场信息向甲方回馈,以便甲方决策。
及时按规定向丙方兑现各种奖励。如乙方不能如
实兑现,甲方有权从总公司(即双沟酒厂)提款兑现丙方。
四、丙方的责任和义务
1、必须以现金进货。
集中、大气,并确保每个单品不低于跨渠道进货和出货,若出现跨区域、跨渠道、乱价格、售假等行为,经甲方确认,甲方将按以下条款或多款进行处罚。
A、 取消分销商资格。
B、 扣除年底返点。
C、 扣除各种奖励。
2、
3、 积极及时完成甲方下达的销量任务。 销售过程中发现质量问题,丙方必须立即停止销售,
并报经甲方确认,丙方有义务帮助协助乙方收回已
出售的不合格产品。
五、奖励政策。
1、年销售达5万以上,返点8%。
2、年销售达10万以上,返点10%。
3、年销售达15万以上,返点15%。
六、违约责任
在协议履行期限内,任何一方违约,利益受损方均有权解除本协议,并要求违约承担所造成的全部直接损失。
七、协议有效期:
_______年______月______日至_______年_______月
________日 。
八、本协议自签字之日起生效执行。
甲方:
代表签字:
甲方地址:
甲方电话:
乙方 代表签字:乙方地址:乙方电话: 年 丙方: 代表签字: 丙方地址: 丙方电话: 月 日
出租方(甲方):
承租人(乙方):
根据《_合同法》及相关规定,甲、乙双方本着自愿、平等、互利、诚实信用的原则,就双方在仓库租赁事宜中的权利和义务达成一致后,签订本合同,以资共同遵守。
一、仓库的位置和面积
甲方将位于1号仓库的本单位仓库出租给乙方使用,建筑面积平方米。
二.租赁目的
租赁的仓库仅用于储存等。在租赁期内,未经甲方事先书面同意,乙方不得改变用途,否则,甲方有权终止本合同的执行,并根据提前终止合同的违约责任条款向乙方收取违约金。
三.租赁期限和到期处理
租赁期限自年月日起至年月日止。乙方在租赁期满前要求续租的,应在租赁期满前一个月提交给甲方,经甲方同意后重新签订租赁合同..但租金应根据当时的价格和周边市场租金上涨情况,由双方协商适当调整。如租赁关系不再维持,乙方应在租赁期满前腾空租赁仓库,并按期将租赁仓库归还甲方;否则,甲方可以双倍租金收取逾期仓库的租金。
四.租金及其支付方式和期限
仓库租金每月每平方米人民币。卫生费用元/年。电费另收。
租金结算一次,乙方每天五天前交付给甲方。自本合同签订之日起三日内,乙方应向甲方支付租金保证金,否则本合同不生效。合同到期,押金退还(凭收据退款)。支付方式为现金支付或转账结算。
五、甲方提供的其他服务及其费用标准(见附件)
租赁期内,甲方可根据乙方需要,提供材料保管和收集服务。服务项目和收费标准由双方另行签署。
甲乙双方应签订仓库安全责任书(见附件)
六.双方的权利和义务
1.甲方应根据合同的约定按时将仓库交付给乙方。
2.甲方应履行租赁仓库的维护义务。
3.甲方负责仓库外部区域的安全工作,切实做好仓库的防火防盗工作。如因仓库外部不安全导致乙方货物丢失或损坏,甲方应按价格赔偿。
4.甲方应及时验收乙方退回的过期租赁仓库,如有延迟收货,延迟租金自行承担。
5.乙方不得擅自改造或扩建租赁仓库,不得在仓库内修建永久性建筑,不得在仓库外堆放物品。
6.乙方应对仓库内材料的安全负责,做好防火防盗工作,严格遵守甲方的仓库安全管理制度,接受甲方的安全检查指导。乙方不负责任,未执行甲方仓库安全管理制度的,应自行承担责任或赔偿由此造成的损失。
7.乙方应严格按照租赁用途使用租赁仓库,并自行为租赁仓库中储存的材料办理相关保险,否则,由此造成的后果由乙方承担。
8.乙方不得将租赁仓库转租,否则甲方有权终止本合同并向乙方收取违约金..
七.违约责任
1.租赁期间任何一方提出提前终止本合同,要保人应提前一个月通知另一方,要保人应承担一个月的租金作为违约金补偿另一方。本合同在对方支付违约金后终止。在乙方租赁期间,如甲方需要开发,乙方租用的仓库将不作为仓库功能使用。甲方应提前一个月通知乙方,并不承担违约责任。
2.如乙方未在规定期限内支付租金,且未征得甲方同意延期支付,甲方有权阻止乙方货物进出仓库,并向乙方收取滞纳金..滞纳金的收取标准为每逾期一天每月租金的。
3.合同期满后乙方不续租的,应按合同约定结清所有欠款,否则视为乙方违约。
4.如果甲方违反本合同的规定,乙方有权立即终止本合同,并有权要求赔偿因其违约给自己造成的损失。
5.如遇政府行为等不可抗力,甲乙双方应及时通知对方并出具相关证明,不承担违约责任。
八.解决争议的方法
甲乙双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应首先通过协商解决。协商不成的,可向武汉市桥口区人民法院提起诉讼。
九.补充协议
本合同未尽事宜,按《_合同法》的有关规定执行,补充规定由双方协商制定,补充规定与本合同具有同等效力。
本合同一式三份,甲方执两份,乙方执一份。自双方签字之日起生效。
承租方:___________________出租方:_____________________
代表人(签字):______________代表人(签字):______________
代表人电话:_______________代表人电话:________________
日期:________年____月____日日期:________年____月____日
甲方:
乙方:
一、甲方授权乙方代理销售产品,乙方作为_________区域内的代理销售商,甲方将不再向该区域内的另外方供货,从而保证乙方独家销售权。
二、业务办理方式:现款现货,付款后提货。运输费由甲乙双方各承担50%(只限公路长途)。乙方单次提货量达____箱以上,由甲方承担全部运费。
三、甲方按生产厂家标明的产品执行标准保证产品质量。
四、乙方对销售困难的任何代理销售的白酒品种,在保持产品原样的情况下,享受调换、退货、退款的选择权,从而维护乙方经济利益不受损失。退货调换品种时运费由乙方承担。
五、乙方在所在区域内代理销售产品所发生的一切经营费用(专卖、税务、工商、技术监督、卫生防疫等)和经营风险都由乙方自己承担。
六、乙方按甲方提供的开展本合同确立的代理销售业务,乙方可在进货价与市场终端价之间,自行确定产品的营销价位。
七、乙方必须严格按约定的区域销售,若需跨区域销售,须及时通知甲方,并应征得甲方书面确认后才能施行。乙方每三个月向甲方提交一份代理销售情况报表。
八、因本合同执行发生纠纷,双方应本着以事实为依据,以法律为准绳的精神,通过友好协商予以妥善解决,也可提请甲方所在地法院负责处理。
九、本合同自双方签字第一批货物交付后生效,有效期为一年,本合同一式三份,甲乙双方各存一份,备案一份。
甲方: 乙方:
经办人: 经办人:
联系方式: 联系方式:
签订日期:_________年____月____日
甲方: 乙方: 身份证号:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着诚信、互利、公平、公开的原则,经友好协商达成如下合同条款,共同遵守执行。
甲方暂确定本协议履行第一年期限内每月提货量不低于,今后根据实际情况调整后通知乙方。
一、 加工成品
二、 原材料的提供
由乙方提供订单所需原材料,并负责将原材料送至甲方。甲方对乙方提供的原材料不得擅自更换。
三、 加工成品质量要求
四、 质量检验及验收办法
1、加工成品生产过程中的质量由甲方的技术人员按照订单样本的规格检验,并随时接受乙方的监督检查和修改返工的要求。
产品在保质期内出现批量性质量问题,经由双方确认或国家检验检测机构签定属乙方制造引起的,除由乙方承担该批有质量问题产品(需双方清点数量)的责任外。
2、加工成品在交货时由乙方按照订单样本的规格验收,经订单方认可后确认合格。
五、 加工成品交付办法
1、甲方必须按照合同和订单要求的时间,准时交付加工成品。愈时交付的,视为甲方违约,并按本合同承担违约责任。
验收合格的产品计入交付产品总数,验收不合格产品由甲方通知乙方负责处理,乙方须在_______个工作日内将不合格品自行处理,超期后甲方对不合格产品不承担保管责任。
乙方交付的产品如在市场流通中,因品质问题而导致甲方利益受损时,经双方鉴定或经公证单位鉴定属乙方责任的。
2、乙方负责加工成品的运输,并承担成品运输费用。甲方愈时交付的,由甲方承担运输费用。
六、 加工费用及支付
1、加工费用按照本合同规定的单价和订单数额计算。
2、加工费用在加工成品验收合格交付后结算。支付方式为 。
七、 违约责任
1、甲方未按本合同规定的质量交付加工物的,由甲方承担违约责任。甲方应当负责修改或返工,并承担逾期交付的责任;仍不符合本合同质量规定的,乙方有权拒收,由此造成的损失由甲方赔偿。
加工产品的投诉赔偿问题,甲方在预先征得乙方同意的情况下(书面为准)可以先行赔付消费者,消费者签收确认,由乙方负担赔偿,赔款在加工费中扣除;当乙方对甲方处理有异议的,甲方可委托乙方协助甲方处理;
2、甲方未按本合同规定的时间交付加工物或未完成加工工作的,由甲方承担违约责任。由此造成的损失由甲方赔偿,并向乙方支付本合同总额的50%的违约金。
产品的商标图案、标识设计图案和外包装设计图案由甲方提供给乙方,这些图案及其组合的知识产权属于甲方所有。
3、甲方未按本合同规定的数量交付加工物或未完成加工工作的,由甲方承担违约责任。由此造成的损失由甲方赔偿,并向乙方支付本合同总额的50%的违约金。
如甲方认为原辅材料、包装材料及成品出现不良现象(如原辅材料、包装材料不符合标准,成品有破损现象等)时,可向乙方提出异议。
4、甲方由于保管不善致使乙方提供的原材料及其它物品毁损、灭失的,应当赔偿乙方因此造成的损失,并承担逾期交付的责任。
甲方暂确定本协议履行第一年期限内每月提货量不低于,今后根据实际情况调整后通知乙方。
交货时间:自订货计划在乙方确认(计划确认时间为乙方收到传真后1天内)后第 天开始供货,日供货量为:月订货量 万箱以内的,月订货量 万箱的,万箱以上的。
5、甲方擅自调换乙方提供的原材料的,乙方有权拒收,甲方应赔偿乙方因此造成的损失,并承担逾期交付的责任。
产品在保质期内出现批量性质量问题,经由双方确认或国家检验检测机构签定属乙方制造引起的,除由乙方承担该批有质量问题产品(需双方清点数量)的责任外。
甲方收到乙方按照约定交付的每批产品,即应当于 日内支付乙方该批加工费的 %。
八、 合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,双方有权依法向人民法院起诉。
九、 其他事项
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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抵押权人:______________(以下简称“甲方”)
法定代表人:______________,职务:__________
营业执照号码:______________________________
地址:______________________________________
邮政编码:__________________________________
联系方式:电话___________,传真_____________
电子邮件:__________________________________
抵押人:________________(以下简称“乙方”)
法定代表人:_______________,职务:_________
营业执照号:________________________________
地址:______________________________________
邮政编码:__________________________________
联系方式:电话____________,传真____________
电子邮件:__________________________________
甲、乙双方于_______年____月____日签署了编号为_______的《借款合同》(以下简称“借款合同”),为了保障甲方在该合同项下债权的安全,双方根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国担保法》、《探矿权采矿权转让管理办法》、《矿业权出让转让管理暂行规定》等法律、法规、规章及有关政策规定,经友好协商,就乙方以其合法拥有的采矿权向甲方设定抵押担保一事订立本合同,以资共同遵守。
第一条抵押物
,其采矿许可证编号为:____________,有效期自_____年___月___日至______年___月___日,审批发证机关为______(以下简称“发证机关”)。采矿许可证的复印件见本合同附件一。
的方式,于________年____月____日依法获得的。
1.3抵押物的矿区地理位置为:___________________。
1.4抵押物的矿区范围坐标为:___________________。
1.5抵押物的矿区面积为:______________________。
1.6抵押物的开采矿种为:______________________。
1.7抵押物的生产规模为:______________________。
1.8截止_____年___月,抵押物占有且经备案的资源储量情况如下_________________。
1.9双方确认或经评估的抵押物价值为:人民币_________万元整。双方确认认书或抵押物的评估报告原件见本合同附件二。
第二条担保的债权
2.1本合同项下被担保的主债权为借款合同项下的借款本金。
”包括主债务履行期届满和甲方宣布提前到期的情形。
利息、损害赔偿金、以及甲方为实现抵押权所发生的诉讼费、财产保全费等其他相关费用。
2.4本合同抵押权的效力及于矿区范围内的全部基础设施和地上附着物。
2.5甲方对抵押物享有第一顺位的优先受偿权,其行使本合同项下的权利时无须首先或同时向借款人或其他担保人追索,而可按法律规定从处置抵押物所得价款中优先受偿。
第三条抵押合同的备案
本合同签订后的、州(市)国土资源主管部门出具的乙方按规定缴纳采矿权使用费、采矿权价款及矿产资源补偿费的证明材料、采矿权权属无争议及是否同意抵押的意见;由资源税征收管理部门出具的资源税缴纳情况的证明材料;采矿许可证正本、副本复印件;双方确认的抵押物价值说明或采矿权价款评估报告;双方有关证照复印件;抵押合同;发证机关要求提交的其他材料。
第四条乙方的陈述、保证和承诺
4.1乙方向甲方陈述和保证,截止到抵押备案之日:
合法、有效的;乙方对抵押物拥有完整无瑕疵的权利;
4.1.2抵押物不存在与其他矿权重叠或交叉的情形;
法规关于劳动安全、土地复垦和环境保护的规定;
非法承包、转让或与他人合作开采的`行为;
4.1.5乙方不存在采用破坏性开采方法开采矿产资源的行为;
4.1.6抵押物未设定其他任何抵押权;
冻结的情况;
4.1.8乙方已依法办理了采矿用地报批手续;
等程序;乙方设定本合同项下的抵押,不会违反其公司章程,不会违反其与其他任何第三方签署的协议。
有效存续,并确保抵押物始终符合法律、法规、规章及政策规定的转让条件。
第五条乙方的报告义务
,该报告应包括但不限于以下内容:
(1)乙方的生产和销售情况;
(2)借款资金的使用情况;
(矿产品的销售情况;
(4)乙方履行安全生产及环境保护义务的各项情况;
(费的缴纳和支付情况;
(。
。乙方应在收到甲方的该书面要求后___日内向甲方提供临时报告。
5.3抵押期间,抵押物存在以下情形之一的,乙方应毫不迟延地向甲方作出口头或书面报告:
(1)无论何种原因,抵押物的价值可能或者已经发生实质性贬损的;
(2)抵押物难以通过年度检查或获得延续登记的;
(3)抵押物可能或者已经被国土资源部门注销或吊销的。
拟转让的价格和条件。未经甲方书面同意,乙方不得转让抵押物。
第六条违约责任
保证和承诺与实际情况有任何出入,或乙方违反了其所作的任何陈述、保证和承诺或合同第五条项下的报告义务的,甲方有权宣布借款提前到期,就抵押物行使抵押权,并要求乙方承担由此给甲方造成的损失。
获得延续登记,或被国土资源部门依法注销或吊销的,甲方有权宣布货款提前到期,并要求乙方承担由此给其造成的一切直接或间接损失。
第七条抵押权的实现
,甲方未受清偿时,或者发生法律、法规、规章规定的甲方有权处分抵押物的情况时,甲、乙双方可依法协商共同委托湖南省国土资源交易中心将抵押物进行拍卖或变卖,
7.2因本条所发生的费用均由抵押人承担,抵押权人有权从其处分抵押物所获的款项中直接划收。
第八条通知
甲、乙双方之间的通知和联络,除双方另有约定外,应按双方当事人在本合同中列明的方式进行。
第九条附件的效力
本合同的附件为本合同不可分割的一部分。
第十条合同的成立、生效以及抵押权的设立
本合同自甲、乙双方法定代表人或授权代表签字、盖章之日起成立,自抵押备案完成之日生效。本合同生效之日,抵押权即依法设立。
第十一条争议解决
因本合同引起或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。如果争议发生之日起三十日内,不能得到解决的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十二条其他
本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。
甲方(盖章):_________________乙方(盖章):_________________
法定代表人(签字):___________法定代表人(签字):___________
或授权代表(签字):___________或授权代表(签字):___________
签约时间:_______年____月____日签订地点:________省_________市
四川省古蔺县岔角滩井田(煤矿)
探矿权采矿权拍卖出让合同
出让人:???????(以下简称甲方)
受让人:????????????????? (以下简称乙方)
第一条?根据《中华人民共和国矿产资源法》、国务院《矿产资源勘查区块登记管理办法》、《矿产资源开采登记管理办法》、国土资源部《探矿权采矿权招标拍卖挂牌出让管理办法(试行)》等有关法律、法规及规范性文件规定和《四川省古蔺县岔角滩井田(煤矿)探矿权采矿权拍卖成交确认书》,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,订立本合同。
第二条?甲方依法将拍卖标的四川省古蔺县岔角滩井田(煤矿)探矿权采矿权出让给乙方。
探矿权采矿权出让范围:面积7.55平方公里,海拔标高+1000~+100米,范围由以下9个直角坐标拐点圈闭:
拐点XY拐点XY?
13111140356094702311435035610590?
33114340356120004311408035611840?
53114000356124006311220xx5613120?
73111060356104708311132035610280?
9311100035609670
勘查开采矿种:煤。
甲方向乙方提供《四川省川南煤田古叙矿区岔角滩井田煤炭资源/储量估算报告》。
第三条?本合同出让的探矿权有效期2年,自颁发勘查许可证之日起计算;本合同出让的采矿权有效期30年,自颁发采矿许可证之日起计算。
第四条?本合同出让的标的仅为探矿权、采矿权,不包括土地使用权及其他物权。
本合同出让的探矿权不得延续、转让;出让的采矿权在符合法定条件时,可依法转让和抵押,转让、抵押的有效期不得超过采矿权有效期。
第五条? 四川省古蔺县岔角滩井田(煤矿)探矿权采矿权拍卖出让价款总额为人民币大写???????? 万元(小写????? 万元)。此价款不包括探矿权使用费、采矿权使用费、矿产资源补偿费、探矿权登记费、采矿权登记费及其他有关法定税费。
拍卖成交后,乙方同意在签订《四川省古蔺县岔角滩井田(煤矿)探矿权采矿权拍卖成交确认书》之日起15日内(含节假日,下同)缴纳成交价款的40%(含履约保证金在内);在签订本合同之日起30日内再缴纳成交价款的30%,余款在签订本合同之日起60日内全部付清。
甲方指定收款单位、开户银行及帐号:
收款单位:四川省泸州市国土资源局
开户银行:市农行国窖广场分理处
银行帐号:166401040002222
第六条? 乙方在本合同签订之日起3个月内,应当依照有关法律、法规的规定,备齐相关资料并持缴清全部拍卖出让价款凭证到甲方办理探矿权登记手续。
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国矿产资源法》及《探矿权采矿权转让管理办法》的有关规定,经甲、乙双方充分协商,甲方同意将xxx市xxx镇xxx金矿采矿权转让给乙方,并达成如下协议:
一、转让内容
甲方同意将省市 砂石矿采矿权转让给乙方。该采矿权许可证号有效期为: 年 月 日至 年 月 日,采矿证许可证号: 发证机关: 省国土资源厅。矿区面积 平方公里。采矿权使用费等有关费用已按时缴纳,矿山从首次开采至今生产正常,矿业权属无争议。
二、转让方式、费用
1、甲乙双方属不同法人的两个企业,本次转让是为了调整各自的产业结构,以适应社会生产结构经营,促使企业产生较大的经济效益。
2、本次转让方式未作价出售。转让资产包括采矿权和矿山总资产、采矿权转让费,矿山总资产整体转让费元(大写 )。
3、经甲乙双方协商,对于应缴纳的采矿权价款,由乙方全部缴纳。
三、付款方式及违约责任
本协议生效后,乙方将转让费用按付款计划逐年交清,否则,甲方有权按年计划每日加收千分之二的滞纳金。
若甲方违约,甲方退还乙方支付采矿权转让费、矿山总资产整体转让费,并赔偿乙方采矿权转让费、矿山总体转让费的10%违约金。
四、其他
1、本协议双方盖章,经登记机关审批核准后,办理完采矿权变更手续后生效。
2、如有未尽事宜,可再协商签订补充协议,其补充协议与本协议具有同等法律效力。
3、转让前的一切法定费用由甲方承担,转让后的一切法定费用由甲方承担。
4、本协议共计 伍 份,甲、乙双方各执二份。转让审批机关一份。同样具有法律效力。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
代表人(签字) 代表人(签字)
地址: 地址 年 月 日
发包方:以下简称甲方
承包方: 以下简称乙方
根据《中华人民共和国经济协议法》有关规定,为明确双方承包过程中的权力和义务,经甲乙双方共同协商,同意签订本协议如下。
一:采矿工程概况
1. 工程名称:采矿,掘进,出矿等工程
2. 工程地点:
二:承包方式
1. 乙方负责采矿,选矿的生产设备,生产材料及工人工资全部费用。
2. 乙方应安全生产,按年计算每年任务,【6吨精选钨沙】交与甲方,价格按每吨三万五千元,任务外的钨砂按市价卖与甲方。
3. 在生产前乙方应向甲方交押六十万元风险金才能生产,本风险金在安全生产状况下,待协议期满后甲方退回乙方。
三:用工管理
1. 乙方依法用工,自主用工,自行招工,井下作业人员必须是年满
十八周岁以上五十岁以下的男性,但必须经矿区医院身体检查和甲方保卫部政审及甲方安全环保部,人力资源部,保卫部按规定时间培训教育考试合格后方可招用,将员工统报坑口备案。
2. 乙方应依法与员工签订劳动协议,依法给予员工正常的劳保待遇。
四:安全生产责任
1. 乙方承包一切安全生产责任,必须坚持安全第一,预防为主,综合管理的安全方针,服从甲方的安全考核,确保安全生产。
2. 乙方必须按规定为从业人员,办好雇主责任保险和工伤保险,保险赔偿金额每人不得少于60万元,并将雇主责任保险凭单和工伤保险单复印报甲方安全环保部,人力资源部和财政部等部门备案。
3. 甲乙双方另行专门签订,【安全生产管理协议】双方要认真执行【安全生产管理协议】条款,同时乙方还应与甲方坑口签订安全生产责任状。
4. 乙方人员在工程承包内出现偷盗矿产品和生产材料,备品条件等工业器材以及其它影响社会治安等违法乱纪行为,乙方应按经济损失35倍赔偿或每人一次承担10003000元处罚,在结算中扣减,触犯法律的将当事人移送司法机关处理。
五:结账方式
乙方在每月10号前向甲方结清上月工程款及钨砂款
六:协议期限
年 月 日起至 年 月 日止
本协议未尽事宜双方协商解决可订立补充协议,双方签订即日生效。 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,
甲方: 乙方
年月日:
承揽采掘工程协议(五)
甲方:
乙方:
根据甲方生产需要,经双方协商,甲方同意将井下采掘工程承包给乙方施工。双方特订立如下协议条款,以便共同遵守:
一、工程项目地点:
二、工程项目名称:井下采掘及附属工程。
三、工程项目范围:按xx有色地质矿产勘查开发院设计,有序、合理、安全可靠的前提下开展作业。
四、工程单价(工程单价不含税)
1、掘进与扩帮,挑顶,撬底工程以立方米为单位实行包干价,每立方米为328元(约合1180元/米)
2、采矿工程单价以吨为单位实行包干价,每吨45元。 上述1、2条款的单价均包括从凿岩爆破开挖到运输矿石或石渣的所有费用。运输是指从井下作业面装车运输到地面选矿厂堆矿场或废渣场的整个过程。
3、附属工程单价
(1)、采掘时需毛石浆砌拱支护的,由乙方包工包料,每米按800元,直墙每立方150元,验收结算。
(2)、采掘工程需混凝土支护的,由乙方包工包料,按每立方米600元结算。
(3)、采掘工程需要用木料支护的,甲方支护给乙方的人工费按每米120元验收结算。
(4)、采掘过程中需人工二次倒运的,以每增加一次倒运,增加每吨8元验收结算。
4、双方确定有关材料的单价:炸药:11.6元 、导爆管:每发6.8元,电雷管:每发3.5元,电价:每度0.70元。乙方同意这些价格不管市场情况有无变化二年内不再调整。
五、工程结算及付款方式
1、巷道掘进及附属工程按甲方验收后的工程量进行结算。
2、采矿工程按甲方地面矿仓计量员的计量单进行结算。
3、结算时甲方将其提供的爆破材料、电费,维修配件500元之内有乙方承担,每月30日验收,下月10日前付清92%的工程款,扣留8%的安全押金。
六、双方的权力与责任
1、甲方的权力与责任
(1)、甲方有权监督乙方按甲方要求施工和规定时间完成,如乙方不按要求施工,甲方有权不预验收或罚款或终止协议的处理。
(2)、甲方应及时购置设备,提供材料。
(3)、甲方必须保证风、水、电的正常供给。
(4)、甲方负责提供乙方施工人员的住房,材料库,修理间等。
(5)、卷扬机电费、水泵抽水电费由甲方负责。甲方因自身生产材料和设备不到位造成乙方民工停工,从停工第三日起,补助现场施工人员的民工每天30元的生活费。
(6)、如果乙方在协议履行期间内,严重违反有关条款,连续2个月不能完成采掘任务,甲方有权单方面终止协议,另行安排工程队,并追究乙方给甲方造成的经济损失。
2、乙方的权力与责任
(1)、承包人必须提供合法,具备井巷施工人资质的各类证明材料和有关人员的资质证书或上岗证书。保证安全文明生产,建立建全矿山安全责任制度,规章制度和作业规程。
(2)、每月拓工程款8% 预留给甲方,协议期满全部付清。
(3)、乙方有权按生产进度制各岗位的工作报酬。
(4)、乙方必须按甲方指定的地点堆放矿、渣,不得将矿、渣混倒,制造人为损失和贫化,发现矿、渣混倒一车罚款100-500元。
(5)、乙方雇佣作业人员必须是遵守国家法律,年满18―60周岁,身体健康,思维正常的中华人民共和国男性公民。
(6)、乙方不得雇佣信丰县本县区内的作业人员从事井下作业。
(7)、杜绝偷矿或伙同他人盗矿,发现一次罚款5000元,情节严重者移交司法机关处理。
(8)、承担采掘作业的各种材料,运输设备和矿山机械保养等费用。
(9)、乙方招收的工人必须进行安全教育,熟悉矿山安全操作规程,必须保证持证上岗,乙方必须严格执行矿山安全生产有关法规,条例,确保各项安全生产措施到位。及时准确的整治安全隐患,做到警钟长鸣,安全无事故。相关人员各种规定的培训费用由乙方承担。在施工期间,乙方人员的,伤、残、亡等一切事故费用乙方自理。
七、其他事项
1、乙方作业人员必须持身份证,计生证证明,特殊工作必须持证上岗。
2、乙方必须为施工人员办理工伤及安全险,并在甲方备案。
3、矿区施工人员必须遵守矿规,矿纪,乡规民约。
4、在协议期内,如遇自然不可抗力产生费用增加,由双方协商解决。乙方需终止协议,必须提前三个月向甲方提出书面申请。否则处违约金10万元。如甲方无正当理由单方终止协议,应赔偿乙方违约金10万。
5、本协议有效期为两年,协议期满后在同等条件下乙方享有优先权续签。
6、本协议自双方签章后生效,具有法律效应,未尽事宜双方协商解决。协议一式肆份,双方各执二份。
甲方单位: 乙方单位:
委托代理人: 委托代理人:
合同编号:_________________
出让人:_________________
受让人:_________________
根据《中华人民共和国矿产资源法》、《中华人民共和国招投标法》、《福建省矿产资源条例》和其他法律、法规,双方本着平等、自愿、有偿、诚实信用的原则,订立本合同:
第一条出让人根据法律法规的授权出让采矿权,矿产资源所有权属国家所有。国家对其拥有宪法和法律授予的司法管辖权、行政管理权和因社会公共利益所必需的权益。地表或地下的矿产资源的国家所有权不因其所依附的土地所有权或使用权的不同而改变。
第二条国家保护受让人的采矿权不受侵犯,保障矿山的生产秩序、工作秩序不受影响和破坏。
第三条出让人出让给受让人的采矿权矿区位置位于_________市(县、区)_________乡(镇)_________村,矿区面积_______平方公里(小写_________平方公里),出让的矿种为_________,储量_________万吨(万立方米),可采资源量_________万吨(万立方米)。采矿权四至范围及界址点坐标见附件(矿区范围图),开采能力(生产规模)为_________万吨(万立方米)。
第四条本合同约定的采矿权出让年限为_________年,自出让方向受让方颁发采矿许可证之日起算(________年______月_____日),至采矿许可证有效期到期为止(_________年_________月_________日)。
第五条本合同采矿权出让价款为人民币(大写)_________万元(小写_________万元)。
第六条本合同经双方签字后______日内,受让人须向出让缴付土地生态恢复保证金人民币(大写)_______万元(小写_____元)。
第七条受让人同意按照本合同条五条规定的价款及下列_________项规定的方式向出让人支付采矿权价款。
1.本合同签订之日起_________日内,一次性付清采矿权价款。
2.按以下时间和金额分_________期向出让人支付采矿权价款。
第一期人民币大写_________万元(小写万元),付款时间:_________年_________月_________日之前。
第二期人民币大写_________万元(小写万元),付款时间:_________年_________月_________日之前。
第三期人民币大写_________万元(小写万元),付款时间:_________年_________月_________日之前。
第四期人民币大写_________万元(小写万元),付款时间:_________年_________月_________日之前。
第五期人民币大写_________万元(小写万元),付款时间:_________年_________月_________日之前。
第六期人民币大写_________万元(小写万元),付款时间:_________年_________月_________日之前。
第八条受让人在本合同规定矿区范围内开采经批准的矿产资源,应符合下列要求:
1.按照采矿权出让公告规定的矿山开采控制性要求编制矿产资源开发利用方案和矿山开采设计;
2.按照经批准的矿产资源开发利用方案和矿山开采设计进行开采,矿山三率符合要求;
3.按照规定缴纳矿产资源补偿费和采矿权使用费;
4.接受县级以上(包括县级)国土资源行政主管部门的监督管理,包括:年检、各类图纸交换、开发利用报表。
5.按照采矿权出让公告规定对矿山开采迹地和生态进行恢复治理。
6.遵守国家环境保护和矿山安全法律法规有关规定,严格执行环保、矿山安全三同时制度。
7.遵守矿产资源法律法规规定履行的其它义务。
第九条受让人同意在本合同期满前把矿区范围内将破坏的土地生态予以恢复,并经出让人验收后,无偿移交出让人,出让人应将土地生态恢复保证金连本带息退还受让人;受让人未恢复或者经出让人两次验收仍不符合要求的,土地生态恢复保证金及利息不予退还,该保证金由出让人直接用于土地生态恢复治理。
第十条受让人在受让矿区范围内进行建设时,有关用水、用电、污水处理及其他设施引入工程应按有关规定办理。
第十一条受让人在按本合同约定支付采矿权出让价款之日起90日内,应按规定办理开发利用方案、环保、水土保持、矿山安全、地质灾害等评价审批手续后,持本合同和采矿权出让价款支付凭证,按规定向出让人申请办理采矿登记,领取《采矿权许可证》,取得采矿权。
未领取《采矿许可证》,受让人不得开采受让人矿区范围内的矿产资源。
出让人应在受理采矿登记申请之日起40日内,依法为受让人办理出让采矿权登记,颁发《采矿许可证》。
第十二条受让人必须依法合理利用矿产资源,其在受让矿区范围内的一切活动,给他人生产、生活造成损失的,受让人应负责赔偿,并采取必要补救措施。
第十三条在出让期限内,受让人需要变更矿区范围、开采矿种、开采方式、矿山企业名称的,必须依法办理有关批准手续,签订采矿权出让变更合同或者重新签订采矿权出让合同。且采矿许可证有效期为原采矿许可证的有效期减去已经采矿的年限的剩余期限。
第十四条出让人保留对本合同采矿权的矿区范围的调整权,因调整矿区范围,造成受让人损失的,必须予以合理补偿。
第十五条受让人按照本合同约定已经支付全部采矿权价款领取《采矿许可证》,取得采矿权,并投入生产满1年后,可以将采矿权转让。但必须依法办理转让手续。转让合同自批准之日起生效。
第十六条采矿权经批准转让的,本合同和登记文件中载明的权利、义务随之转移,转让后采矿权的开采年限为本合同约定的开采年限减去已经开采年限后的剩余年限。
第十七条本合同约定的开采年限届满,若该采矿权批准的开发利用方案的矿山服务年限未满或者尚有资源可继续开采,受让人要求继续开采的,应当在届满前30天向出让人提交延续申请书,出让人应当批准继续开采,但批准延长期限最长不超过两年。
第十八条采矿权出让期限届满,受让人没有提出续期申请或者虽申请续期但未获批准的,受让人应当对矿山土地生态破坏进行恢复整治,经发证机关组织验收合格后,由受让人交回《采矿许可证》,出让人代表国家收回采矿权,并依照规定办理采矿权注销手续。
第十九条受让人必须按照本合同规定,按时支付采矿权价款。超过本合同规定期限30天以上缴纳价款的,自第31天起,对滞纳价款按天加收1‰滞纳金;超过6个月不缴纳价款的,出让人有权解除合同,收回采矿权,受让人应当赔偿出让人由此造成的损失。
第二十条受让人按合同约定支付采矿权价款并领取采矿许可证的,出让人必须按时提供出让采矿权的矿区范围。否则,每延期一日,出让人应当按受让人已经支付的采矿权价款的2%向受让人给付违约金。出让人延期提供超过6个月的,受让人有权解除合同,出让人退还采矿权价款。
第二十一条出让人自受理采矿登记申请之日起超过40日未办理出让采矿权登记、颁发《采矿许可证》的,应给受让人支付违约金,违约金自受理采矿登记申请之日起第41日起计算,每日1000元。出让人因不可抗力的原因不能按时办理出让采矿权登记、颁发《采矿许可证》的除外。
第二十二条因履行本合同发生争议,由争议双方协商解决,协商不成的,可申请仲裁或依法向人民法院起诉。
第二十三条本合同自双方签章之日起生效。
第二十四条本合同一式_________份,具有同等法律效力,出让人、受让人各执_________份。
第二十五条本合同未尽事宜,可由双方签订补充协议,作为合同附件,附件与本合同具有同等法律效力。
出让人(章):_________________
住所:_________________________
法定代表人(签字):___________
电话:_________________________
传真:_________________________
开户银行:_____________________
账号:_________________________
邮政编码:_____________________
_________年________月________日
签订地点:_____________________
受让人(章):_________________
住所:_________________________
法定代表人(签字):___________
电话:_________________________
传真:_________________________
开户银行:_____________________
账号:_________________________
邮政编码:_____________________
_________年________月________日
签订地点:_____________________
为了明确双方经济关系和责任义务,依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规,结合本矿山具体情况,双方在平等自愿、协商一致的前提下达成如下协议,资双方共同遵守。
伊吾县宝山铁矿10#、15#矿体露天开采项目。
1、范围:宝山铁矿10#、15#矿体露天铁矿开采工程。所采矿石运至破碎平台,所采废石运至废渣堆放地(工程费用只计剥采总量)。
2、时间:自20xx年1月1日起到20xx年12月31日止。
乙方以包设备、包设施、包基建(搬迁基建双方协商解决)、包施工、包材料、包人工、包任务、保安全的大承包方式进行总承包。矿山施工生产的行政管理、设备(设施)管理、安全管理及培训教育,必须有乙方直接负责实施,工程不得进行分包或转包。
20xx年工程量18万吨;20xx年按宝山矿业公司宝山铁矿下达的年度及月度生产计划执行。
宝山铁矿10#、15#矿体露天开采,剥岩量和采矿量均按中段进行分别计价,1、605中段以上,剥岩26.89元/m3,采矿22元/吨;2、585-605中段,剥岩28元/m3,采矿23元/吨;3、565-585中段,剥岩32.88元/m3,采矿24.23元/吨。上述价款均以在境界范围内实测数据为准。其他辅助工程不计价(单价中包含安措经费剥岩(采矿)1元/立方米(吨),该费用由甲方管理,双方共同协商使用范围,年末没有使用完的安措费返还乙方)。乙方所得劳务费按国家规定上缴各项税费。
宝山铁矿10#、15#矿体露工程预计在20xx年12月31日之前闭坑,如果20xx年年底前10#、15#矿体露天工程没有完工,宝山铁矿10#、15#矿体露天开采工程继续由温州第二井巷工程公司驻新疆第十二工程处承包,闭坑前的剥岩和采矿费用仍然执行本合同的价格。
原矿块度≤ 300mm,贫化率≤15%,损失率≤8%,总回采率不得低于95%,剥采比不大于设计要求。工程质量必须符合设计要求。如因人为因素造成矿石永久损失,甲方有权对乙方损失矿量价值的80%进行处罚。
乙方生产的第一个月内,甲方原则上不予付款,进入第二个月后,甲方每月按实际工程量70%进行结算,其余30%在下月结算。
1、向乙方提供所需的矿山技术资料,并提供采矿技术指导及监督管理。
2、负责采矿施工中的安全生产监督及督促乙方安全资金的投入。
3、负责矿山采矿生产外部关系的协调,确保矿山开采施工不受影响。
4、对乙方在安全生产方面的合理化建议及意见及时采纳,监督纠正乙方在开采过程中的采富弃贫、破坏性开采等各种违规违章行为。
5、对存在重大事故隐患可能造生产安全事故时,甲方有权责令乙方停产整顿。
6、确保依据本合同约定及时结算支付工程费用。
1、严格按照设计进行工程施工,保质、保量、按工期完成承包任务。
2、按确定的设计方案提供采矿施工图并严格按照设计进行生产,严禁随意扩大采掘范围和随意堆放废石,未按设计生产乙方随意扩大的境界,甲方不予确认。
3、按要求进行采矿,回采率不得低于95%,贫化率不得超过15%,损失率不得超过8%。
4、配合甲方进行生产技术工作,严格服从甲方管理人员提出的一切合理化建议。
5、自行解决承包工程所需的一切材料、设备及费用。
甲方在合同期内随时对乙方施工工程进行监督检查,因乙方技术能力等原因连续三个月不能按期完成甲方下达的月度施工和采矿计划的,视为乙方违约,甲方有权终止本合同的实施。
(1)不能按本合同兑付劳务款,造成工期延误,由甲方承担。
(2)因不可抗拒因素(如环境、政策、市场等)致使甲方无法经营,甲方需提前30天书面通知乙方,不属违约范畴,否则视为违约。
(1)工程质量不合格,应及时返工,由于返工造成逾期投产的,视为违约。
(2)工程不能按合同要求采出规定的矿石量,乙方按计划矿量与实际完成矿量的差额部分的矿价的 10%向甲方支付违约金。
(3)确系因资金、技术等原因不能按期完工者,将解除合同,甲方不做任何补偿,乙方必须在甲方做出决定后的一个月内撤离工地。
1、甲乙双方应信守合同,认真履行合同各项条款,因不可抗拒因素导致本合同履行困难时,双方协商签订补充协议,与本合同有同等效力。
2、双方签订专门的安全管理协议作为本合同的附件,附件与本合同具同等法律效力。
3、本合同未尽事宜,双方协商解决,协商不成,可依法向哈密市人民法院起诉。
4、本合同经甲乙双方签订盖章后生效,有效期20xx年1月 1日起到20xx年12月31日止。
5、本合同一式肆份,甲、乙双方各持贰份,具有同等法律效力。
乙方:
兹有乙方承包甲方03#生产厂房及成品仓库厂房钢结构屋面制作安装 项目,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定,按照平等、自愿、协商一致的原则,双方签定劳务项目承包合同如下:
一、劳务承包项目:
钢结构屋面制造和安装等项目.
四、承包费支付方式:
乙方必须按甲方要求进行工作,甲方以现金一次性乙方支付承包费用。
五、甲方提供条件:
甲方向乙方提供必要的劳动条件和劳动工具。
六、承包期内乙方的职责、任务和要求:
(一)、乙方及其所聘人员必须自觉遵守和服从国家、地方政府的法律法规和甲方管理规定和各项规章制度,爱护甲方的公共财物和设施及环境。
(二)、在承包期内,对所需人员的聘用、教育管理制度和对聘用人员的报酬待遇,由乙方自主负责决定。在承包期内乙方及所聘人员所发生的劳务纠纷、由于违章操作、不服从指挥造成的工伤、病残和安全事故及处理全部由乙方自行负责。
七、合同的变更、解除或终止:
本合同已经双方认真研究,慎重考虑而达成一致,均必须共同遵守,需要变更、解除或终止,必须经双方协商并一致同意,未经双方协商并一致同意不得变更、解除或终止。
八、违约责任:
(一)、甲方无故不按时向乙方支付承包费用,按承包费的5%向乙方支付滞纳金。
(二)、如乙方未按职责、任务和要求履行职责,完成任务,甲方有权要求乙方从新整改,如整改无效,甲方有权按不底于承包费总额的10%扣减当月承包费。
(三)、乙方及其所聘人员对甲方公共财物、设施、设备和环境造成损失的,由乙方照价赔偿。
(四)、甲、乙双方任何一方不履行本合同义务或单方面变更、解除或终止的,各自向对方按合同期内承包费总额的20%支付赔偿金。
九、未尽事宜:其它未尽事宜由双方共同协商,签定补充条款作为本合同附件,具有同等效力。与国家相关法律、法规相悖的,以国家法律、法规为准。
甲方,_______________
乙方,_______________
双塔山镇下甸子村,及入股人,_______________
为了明确甲乙双方的责任和义务,经双方共同协商同意达成如下合同条款,望双方共同遵守。
第一条,甲方将自己所有经营权的采石场承包给乙方进行采石经营,地址,_______________
第二条,承包期限,自双方签字(本合同)之日起至乙方自愿解除合同止。
第三条,承包费用,自双方签定本合同之日起以每立方米3元的价格由乙方向甲方支付承包费用,其中包括,_______________村、组及村民所提出的各项要求及费用和自公路至采石场的道路等全部费用均包括在内由甲方负责处理及协调。
第四条,甲方的责任和义务,
①甲方要对本采石场(山场)的所有权及证件负责,如有疑义时由甲方负责处理,与乙方无关。
②要对村、组及村民提出的一切事宜进行协调处理好,如界址点、道路、期限等等与采石场(山场)有关的事均包括在内。
③要协调好村委会及上级各主管部和政府的关系,要保证乙方的正常开采、销售不受影响。
④要协调好公路至采石场(山场)的道路的正常行驶,甲方村民不得以任何理由干涉阻止乙方的正常经营活动,否则出现一切后果及经济损失均由甲方自负。
⑤有按合同约定(按每壹仟立方米结账的权利)⑥有自觉履行合同条款的义务。⑦有自觉维护甲乙双方利益的义务。
第五条,乙方的责任和义务,
①严格按着合同条款履行的责任,进行合法经营。②有按合同款按时支付给甲方承包费用的义务。
③有保证乙方工作人员进行安全生产、正常经营的权利和对工人的管理教育、支付款等义务。
④要严格按着国家及有关部门规定进行开采、运输石料及处理的权力。
第六条,入股人的权力、义务,
①入股人要遵守乙方的各项规定和制度及要求
②不得以任何理由干涉参与乙方的正常生产(开采)管理、经营活动。
③有按实际开采量向乙方分红和支付股金的权力。
④如遇乙方在开采及生产经营亏损时支付亏损款额的支付义务(按股份)
第七条,本合同如有不妥处,需经甲乙双方共同协商同意后另鉴定补充协议,与本合同有同等的法律效力。
第八条,本合同自甲乙双方签字之日起生效,任何一方不得后悔,否则出一切后果及经济损失由责任方自负。
第九条,本合同一式三份,甲、乙、入股人各执一份,有同等法律效力。
甲方,_______________乙方,_______________入股人,_______________
年月日
转让方(以下简称甲方):
法定代表人:电话:传真:
单位注册地:
现单位办公地: 邮编:
受让方(以下简称乙方):
法定代表人:电话: 传真:
单位注册地:
现单位办公地: 邮编:
转让业务承办机构:
根据《中华人民共和国矿产资源法》、《中华人民共和国协议法》和《国土资源部关于建立健全矿业权有形市场的通知》等有关法律法规,双方本着平等、自愿、有偿、诚实信用的原则,订立本协议。
第一章 转让矿业权的基本情况
第一条转让采矿权许可证载明:
采矿权人:,许可证号:,矿山名称:,经济类型:,开采矿种:,开采方式:,生产规模:,矿区面积:km2,发证机关:,有效期自年月日至年月日。
第二条 转让采矿权属所有,该矿权无权属争议,其中占股份%,占股份%,占股份%,占股份%。
第三条 转让采矿权位于,矿区坐标为:
第四条 转让采矿权的开发利用情况(由转让双方说明):
4、其它 。
第二章 转让价格、支付方式及权益实现
第五条 甲方将 采矿权以方式于 年月日在转让(整体出售、作价出资、合作、重组改制)给乙方,转让(整体出售、作价出资、合作、重组改制)成交金额为人民币大写 万元整(小写:¥元)。(合作:甲方占%,乙方%;重组改制:甲方占%,乙方%;等等)
第六条 乙方同意按照本条第款的规定向甲方支付上述采矿权转让成交金额。
1.本协议签订日起日内,一次性付清上述采矿权转让成交金额。
2.按以下时间和金额分期向甲人支付上述采矿权转让成交价款:
甲方开户银行:。
甲方账户名称:。
甲方账号: 。
第七条 乙方按协议约定支付采矿权成交金额后,甲方应当按时提供规定的全部资料,并协助乙方办理相关手续。
第八条 乙方(或股份发生变化后的企业)根据以下约定继续履行甲方尚未履行的矿山地质环境保护与治理恢复、土地复垦、采矿权价款缴纳等义务:
1、矿山环境保护综合治理,乙方(或股份发生变化后的企业)继续履行缴纳保证金、治理等义务;
2、地质灾害治理方案,乙方(或股份发生变化后的企业)继续履行地质灾害治理等义务;
3、土地复垦方案,乙方(或股份发生变化后的企业)继续按照已经编制的土地复垦方案履行土地复垦等义务。
4、采矿权价款共计矿权总价款为 万元, 年已缴纳 万元,剩余价款 万元乙方(或股份发生变化后的企业)继续按规定交纳:年缴纳 万元,年缴纳 万元,年缴纳 万元。
5、其它法定履行义务转让后乙方(或股份发生变化后的企业)继续按规定履行。
第三章 违约责任
第九条 如果一方未履行本协议规定的义务,应承担违约责任。
第十条双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:
1. 方违反本协议第条约定,应当 (支付违约金或损失赔偿的计算方法)。
2. 方违反本协议第条约定,应当(支付违约金或损失赔偿的计算方法)。
第四章 适用法律及争议解决
第十一条 本协议订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第十二条 因履行本协议发生的争议,由争议双方协商解决,协商不成的,按本条第项规定的方式解决:
(一)向仲裁委员会申请仲裁;
(二)向 人民法院起诉。
第五章 附则
第十三条 本协议未尽事宜,可由双方另行协商,达成一致意见后以本协议附件的形式或者补充协议的形式确立,与本协议具有同等法律效力。
第十四条 本协议共页,一式份,具有同等法律效力,甲、乙方各执份,矿业权转让交易业务承办机构份。
甲方:(公章)乙方:(公 章)
法定代表人(签字):法定代表人(签字):
委托代理人(签字):委托代理人(签字):
代理人身份证号:代理人身份证号:
签订时间: 年 月 日
签订地点:
合同编号:
非煤矿山采矿权
1出让合同书
合同编号:
矿山采矿权出让合同
第一条、本合同当事人双方
出让人:
受让人:
根据《中华人民共和国矿产资源法》、《山西省矿产资源管理条
例》、《中华人民共和国合同法》和其他法律、行政法规、地方性法规
规定,双方本着平等、自愿、有偿、诚实信用的原则,订立本合同。
第二条、出让人出让给受让人的矿山采矿权矿点位
于,矿区面积为平方公里,矿山名称为。
第三条、本合同项下的矿山采矿权出让金为人民币共计
元(¥元)。
第四条、本合同经双方签字日内,受让人须向出让人缴付人
民币元(¥元)作为采矿权出让金。出让人
开具收款收据。
第五条、受让人同意在本合同签订之日日内,一次性付清
上述非煤矿山采矿权出让金。
第六条、受让人在按本合同约定支付全部矿山采矿权出让金
之日,出让人将竞买采矿权票据及《采矿许可证》正副本、身份证复
印件交给受让人,并在受让人办理其他手续时提供方便。
第七条、受让人必须按照**编制的开采方案实施开采,不得越层、越界开采。禁止乱采滥挖,破坏矿产资源,必须按国家有关规定缴纳资源税和资源补偿费。
第八条、受让人按合同约定支付矿山采矿权出让金的,出让 人必须按合同规定在30日内为受让人提供《采矿许可证》正副本并及时提供办理其他证件时需使用的出让人身份证及印章等。若出让人未按时提供采矿登记证及其他证件影响受让人正常生产的,受让人有权解除合同,出让人应双倍返还保证金。并退还已经支付采矿权出让金的其他部分,受让人并可要求出让人赔偿违约造成的其他损失。
第九条、因履行本合同发生争议,由争议双发协调解决,协调不 成的,可依法向人民法院起诉。
第十条、本合同一式具有同等法律效力,出让人执 受让人执份。
第十一条、本合同于年月日在签订。第十二条、本合同未尽事宜,可由双方约定后作为合同附件,与 本合同具有同等法律效力。
出让人(签字、盖章)受让人(签字、盖章)
二〇一年月日
甲方:_______
乙方:_______
双方经充分协商,达成如下协议:
第一条总则
第一、井位
年 月 日开钻至____年__月__日全部钻完。
在组织钻井工程施工中,如遇下列情况,得顺延工期,双方应及时进行协商,并通过书面形式确定顺延期限;
第一、因天灾或人力不能抗拒的原因被迫停工者;
第二、因甲方提出变更计划或更变施工图而不能继续施工者;
第三、因甲方不能按期提供技术文件、技术图纸和钻井施工条件,被迫停工或不能继续施工者。
第三条钻前准备
第一、甲方在开钻前应办妥征地拆迁和井场道路的垫方;清除施工场地及进出道路范围内影响施工的原有建筑物、构筑物、管线、树木、青苗等阻碍物。解决施工用的水、电和钻机安装搬运的道路。
第二、甲方按时向乙方交付井位设计、完钻井深、层位和完井要求,负责钻井区块的断层分布图;断层数据;小层平面图;构造图和邻井图压力资料数据,并向乙方进行地质和工程技术要求交底。
第三、乙方在开钻前应组织有关技术人员学习和熟悉各种设计图纸,参加地质设计交底,编好施工图预算,负责安排钻机运行计划,施工方案,做好一切施工准备。
第四条工程款结算
第一、按不同的机型、井别、井深、另加风险金,确定承包费用。对承包范围以外的费用,按规定结算。
第二、本合同自签订生效之日起,甲方应在____日内按工程费用总额____元的百分之____一次拨给乙方,作为乙方备料及施工费。
第五条施工与设计变更
第一、乙方在组织施工中,必须为油田开发着想,严格按照部、局颁发的施工验收规范和质量检验标准,以及设计要求组织施工。
第二、在钻井施工中,乙方必须坚持按技术要求施工,甲方派员监督。任何一方不得随意变更设计,如遇下列情况造成乙方井喷、卡钻等事故和费用增加,应由甲方负担;
1.钻井施工设计有错误或甲方提供的技术资料与实际不符造成的事故由甲方负责。如乙方及时发现并通知甲方,甲方接到通知后立即(当天)提出修改或变更设计,经双方同意后方可改变施工计划,由此而引起的费用增加,由甲方承担,并由甲方赔偿乙方的经济损失。
2.钻井施工中如有设计变更,超出原设计标准或加大钻井难度时,需经上级有关部门审批同意,甲乙双方办理有关增加的生产费用手续后方可施工,费用由甲方承担。在设计变更尚未批准前,任何一方不得强行施工。
3.甲方未尽协助义务给乙方造成损失。
第三、在钻井施工中,由乙方本身原因造成的损失自理。
第四、钻井是隐蔽工程,乙方在施工中必须按标准操作,做好每一道工序的记录,接受甲方的监督、检查、验收。
第五、甲方遇到特殊情况,要求乙提前完成区块钻井任务的,由双方协商解决。乙方因此增加的费用由甲方负担。
第六条完井验收、结算与保修
第一、乙方在完井前____日,应及时通知甲方,如甲方不能按期验收,须提前通知乙方,并与乙方另行商定验收日期。但甲方必须承认乙方的完井时间。甲方推迟验收,其间发生的管理费、车辆费由甲方负担。
第二、施工完毕的井要以部、局的统一质量验收标准为依据,甲方不准提高验收标准。
第三、经检验合格的井,从验收即日起为移交完毕。移交后发生井口套管头损坏、晃动或井口帽子丢失、井下落物,乙方概不负责。
第四、由于甲方提供的资料、数据不准确或其他原因,造成钻井质量不合格,由甲方负责。
需乙方修井的甲方还要承担修井费用和乙方的窝工费,窝工费按每小时___元计算。
第五、乙方本身原因造成不合格的井,由乙方自己承担。
第六、施工完毕并已验收合格交给甲方的井,甲方在未射孔之前,若出现管内外冒油、水、气现象,乙方负责保修,保修期为六个月,超过保修发生管内外喷冒气油、水,乙方不予负责。
第七条奖励、惩罚与仲裁
第一、乙方在保证工程质量的前提下,提前完成钻井任务,为甲方提前投产创造了条件,增加了效益,甲方应按总施工费用的____‰给乙方奖励。
第二、甲方不能随意借故拖欠或拒付乙方施工完毕、并已验收合格的井,如逾期不付,甲方应增付未付款项的利息。
第三、合同纠纷的解决方式。
第八条工伤事故
乙方有责任教育工人,严格执行操作规程,文明生产、安全施工、防火防盗.在施工中发生伤亡事故和乙方管理不善造成的其它经济损失,均由乙方自负,不得因此影响工程进度。
第九条附则
第一、本合同条款如对特别情况尚有未说尽事宜,双方可根据具体情况结合有关规定拟定附则条款,作为本合同之附件,与本合同具有同等效力,但不得与本合同抵触。经双方确认的往来信函、传真、电子邮件等是合同的组成部分,具有合同效力。
第二、本合同订立之前,双方签订的工程协议书,在签订本合同后可作为本合同之附件,与本合同抵触之处,以本合同为准。
第十条合同附件(略)
第一、钻井施工图纸;
第二、地形图;
第三、井位设计图;
第四、地层构造图;
第五、国家、部、局对钻井工程施工的批准投资计划、工程项目、设计任务书等文件影印件____份。
第十一条其它条款
甲方(签字、盖章):__________
乙方(签字、盖章):__________
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甲方(买方):
乙方(卖方):
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,买卖双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就建材买卖事宜达成协议如下:
第一条 所购建材基本情况:见附表
合计人民币(大写) 万 仟 佰 拾 元 角 分; (小写):¥ 元
第二条 质量标准:《室内装饰装修材料中有害物质限量国家标准》
第三条 交货:交货方式为买方取货;交货时间: ____________;交货地点:________ 。
第四条 加工:需要加工的砖加工费用由乙方承担。
第五条 验收:对于墙地砖的数量、规格、颜色等与约定不符或有其他表面瑕疵的`,甲方异议期为卖方交货后10日内,异议经核实乙方应无条件补足或换货;加工砖未达到约定加工标准的,乙方应无条件返工。
第六条 换货:交货验收完毕后买方因对墙地砖的规格、颜色等需求发生变化而提出换货要求的,在包装完好且没有损伤、泡水、沾灰等影响使用的情况下,甲方可凭本合同在交货之日起3日内办理换货手续。
第七条 余货处理:安装后的剩余墙地砖,在包装完好且没有损坏、泡水、沾灰等影响二次销售的情况下,甲方可凭本合同在交货之日起50日内办理退货手续。
第八条 付款方式及时间:
(一)签订本合同3日内,甲方每提壹次货付当次货的款,最后一次提货时乙方开具总款发票。
第九条 违约责任:
(一)乙方违约责任:
1.墙地砖经专业检测机构检测不符合国家强制性标准或合同约定质量标准的,乙方应无条件换、退货,或赔偿甲方由此受到的损失;对于其他质量问题,包修期限为_______年,乙方负责免费修理;
2.卖方迟延交货的,每日应向买方支付迟延部分价款_______%的违约金;迟延交货超过_______日的,除支付违约金外,甲方还有权解除合同,乙方已收取的预付款应全额返还,另支付甲方违约金,违约金为合同总价的15%。
(二)甲方违约责任:
甲方无正当理由单方解除合同的,应赔偿由此给卖方造成的损失,违约金为合同总价的15%。
第十条 争议解决方式:本合同项下发生的争议,可协商、调解、申诉解决不成的,应向人民法院提起诉讼,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第十一条 其他约定事项:__________________
第十二条 本合同一式肆份,各执两份。
甲方(章): 乙方(章):_____ ___ 地址:________ ___ _ __ 地址:_______ _______ 联系电话:____ ____ __ 联系电话:___ _______ 法定代表人:法定代表人:委托代理人:___ ___ __ 委托代理人:____ __ __ 签订时间:_____ _____ 签订地点:______ ____
房屋按揭贷款合同
抵押权人:_________(贷款人)
抵押人:_________(借款人)
担保人:_________(担保人)
第一条总则
抵押权人与抵押人于_________年_________月_________日会同担保人签订本房产授揭贷款合同(下称“合同”),抵押人同意以其与担保人签订立房产买卖合同项下之全部权益抵押予抵押权人,赋予抵押权人以第1优先抵押权,并愿意履行合同全部条款;抵押权人向抵押人提供1定期抵押贷款,作为抵押人购置抵押物业之部分楼款、担保人同意承担该笔贷款之担保责任。
经三方协商,特订立本合同。应予遵照执行。
第二条贷款内容
1、贷款金额:人民币_________元整。抵押人在此不可撤销地授权抵押权人,将此笔贷款全数以抵押人购楼款名义,存入售房单位帐户。
2、贷款期限:从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日共_________个月。
3、贷款利率:月息_________‰,如遇国家利率调整,贷款利率相应调整。
第三条还本付息
1、本合同项下之贷款本金及其相应利息以分期付款等额偿还的方式还本付息、期数_________,每期应缴付本_________、息_________(不包括利率调整带来之应级金额变动),首期还款_________。
2、抵押人必须在抵押权人处开生存款帐户,抵押人并不可撤销地授权抵押权人、对与本抵押贷款有关之本息和1切费用,可照付该帐户,若因此而引致该帐户发生透支,概由抵押人承担偿还之责。
3、如果抵押人未能按规定及时缴付本息时,抵押人必须立即期款及逾期利息。抵押权人并有权在原利率基础上,向抵押人加收加200%以上的罚息。抵押人所欠利息,按日累积计收。
第四条提前还款
1、抵押人自愿提早缴付本合同规定之部分或全部款项时,需提前1个月以书面形式通知抵押权人并经认可,且应给予抵押权人相等于该部分或全部款项1个月利息之补偿金。
2、在下列所述之任何情况下,抵押权人有权要求抵押人立即提前清还部分或全部实际货款额,及/或立即追讨担保人。
经计算:首月还款额为元(以后逐月减少,越还越少),后一个月还款额为元。还款总额为元,总利息为元。
2、等额本息法:
计算公式:月还款额=本金*月利率*[(1+月利率)n/[(1+月利率)n-1]
式中n表示贷款月数,n表示n次方,如240,表示240次方(贷款xx、240个月)
月利率=年利率/12
总利息=月还款额*贷款月数-本金
经计算:月还款额为元(每月相同)。还款总额为元,总利息为元。
甲方(卖方):_________身份证号码:_____________________
乙方(买方):_________身份证号码:_____________________
关于乙方向甲方购房事宜,双方经协商,达成协议如下:
第一条
房屋具体情况:
1、位置:_______市_______区_______县_______小区_______楼_______单元_______号
2、房屋类型_______,建筑面积_______平方米,结构_______楼层,房屋走向:_______,房屋形状:_______,用途_______。该房产的总占地面积:_______。
3、该房产连同地产总计房价___拾___万___千___百___拾___元整。
第二条
甲方销售该房屋应具备合法的《房屋所有权证》,如买卖该房屋引发产权纠纷,概由甲方负责处理。
《房屋所有权证》书证号:
土地证编号:______________
第三条
房屋四界:
东:_________西:_________南:_________北:_________
第四条
付款方式:
身份证号码:_____________________
买方:_______________(简称乙方)
身份证号码:_____________________
根据《xxx经济合同法》、《xxx城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方购买房产签订本合同,以资共同信守执行。
一、第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在广南县八宝米交易市场_____号拥有的房产(住宅),占地面积为_____平方米,建筑面积为_____平方米。(详见土地房屋权证第_______________号)。
第二条上述房产的交易价格为:总价:人民币_______元整(大写:_____圆整)。本合同签定之日,乙方向甲方支付人民币_____元整,作为购房定金。
第三条付款时间与办法:
甲乙双方同意以两次付款方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币10万(拾万圆整)给甲方,剩余房款人民币50万元(五拾万圆整)用住房公积金贷款付给甲方。
第四条税费分担:甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规,并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商,交易税费由乙方承担承担。
二、甲方承诺:
1、向乙方提供符合要求的房屋资料以备查核。
2、保证对出售的房屋拥有独立产权,与任何人无异议。
3、保证该出售房屋未予出租。
4、自签订本协议起,保证将该房屋按约定价格售给乙方,期间不得反悔或将房屋出售给第三人(若违反则至少支付给乙方所交定金的2倍)。
5、按照前述业务的需要,及时签订各项合同文件和办理各种手续。
6、在办理产权过户时,应依要求将房屋产权资料交付贷款银行或贷款银行认可的机构持有。
三、乙方承诺:
1、保证按要求付清房费,以贷款清还。
2、按照前述业务需要,及时签订各项合同文件和办理各种手续。
3、在办理房屋过户时,应依要求将房屋产权资料交付贷款银行或其认可的机构持有。
四、违约责任
1、甲方违约,拒绝将房屋出售给乙方,应向乙方赔偿因此受到的损失。
2、乙方违约,没有向甲方购买房屋,应向甲方赔偿因此受到的损失。
五、协议的定立、履行、接触、变更和争议的解决适用xxx法律。
六、协议自双方签字或盖章之日起生效。
七、协议壹式两份,双方各执壹份。
甲方:____________
乙方:____________
______年______月______日
抵押人在遵守本合同其他条款的同时,还作声明及保证如下:
一、向抵押权人提供一切资料均真实可靠,无任何伪造和隐瞒事实之处。
二、未经抵押权人同意,抵押人不得将上述抵押房产全部或部分以任何形式处置。如上述抵押房产之全部或部分发生毁损,不论何原因所致,亦不论何人之过失,均由抵押人负全部责任,并向抵押权人赔偿由此引起的一切损失。
三、抵押人将抵押房产出租必须事先征得抵押权人的书面同意,且租约内必须订明:抵押人背约时,由抵押权人发函日起计1个月内,租客即须迁出。
四、如担保人代抵押人偿还全部欠款,抵押人同意抵押权人将抵押物业权益转给担保人,担保人有权以任何形式处分抵押物并对抵押人有追索权,抵押人对担保人则没有反索权。
五、按照抵押权人合理之请求采取一切措施及签订一切有关文件,以确保抵押权人之合法权益。
第八条担保及担保责任。
一、担保人是中华人民共和国的企业法人,是本合同项下抵押权益之房产买卖合同的卖方,也是本合同项下贷款抵押人的介绍人及担保人,承担无条件及不可撤销担保责任如下:
1.担保额度:以本合同项下贷款本息及与本合同引起有关之诉讼费用为限。
2.担保期限:以本合同生效之日起至担保人交付房产,发出入住通知书和办妥房产权证并交与抵押权人止。
二、担保人保证按抵押权益之房产买卖合同的要求,准时、按质完成抵押物业的建造工程,抵押权人对此不负任何责任。
第九条抵押权人在核实已收齐全部贷款文件后起3天内须将贷款金额全数贷出。
第十条其他。
一、对本合同任何条款,各方均不得以口头形式或其他形式修改、放弃、撤销或终止。
二、在本合同履行期间,抵押权人对抵押人任何违约或延误行为施以的任何宽容、宽限或延缓履行本合同享有的权益和权力,均不能损害、影响或限制抵押权人依本合同和有关法律规定的债权人应享有的一切权益和权力。
三、本合同不论因何种原因而在法律上成为无效合同、或部分条款无效,抵押人和担保人仍应履行一切还款责任。若发生上述情况,抵押权人有权终止本合同,并立即向担保人和抵押人迫偿欠款本息及其它有关款项。
四、抵押权人向抵押人和担保人讨还欠款时,只须提供抵押权人签发之欠款数目单(有明显错误者例外),即作为抵押人和担保人所欠之确数证据,抵押人和担保人不得异议。
五、本合同未尽事宜,按照国家有关法律及有关法规执行。
第十一条本合同按中华人民共和国法律订立,并受其保障。
第十二条附则。
一、本合同须由三方代表签字,并经××市公证处公证。
二、本合同以抵押权人贷出款项之日期作为合同生效日。
三、本合同内所述之附表一、二,抵押贷款申请书,借款借据及抵押人与担保人所签订之房产买卖合同为本全约不可分割之一部分。
四、本合同用中文书写,一式五份,均具有同等法律效力,抵押人、抵押权人、担保人各执一份,公证处、登记处各存档一份。
本合同各方已详读及同意遵守本合同全部条款。
以下签章作实:
抵押人:(公章)抵押权人:担保人:
代表:代表:代表:
登记机关:
抵押登记编号:
抵押登记日期
借款单位:_________(简称甲方)。
贷款银行:_________(简称乙方)。
签订日期:_________年_________月_________日
甲方为_________需要,依据《单位住房贷款办法》,特向乙方申请借款,经乙方审查同意发放。为明确双方的权益和责任,特签订本合同,共同遵守。
一、甲方向乙方借款人民币(大写)_________,保证用于_________。借款期限为_________年_________个月,即从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
二、乙方保证按以下用款计划供应资金:
_________年_________月_________日_________元。
三、甲方保证按以下还款计划归还贷款本金:_________年_________月_________日_________元;_________年_________月_________日_________元。
四、贷款利息,自支用贷款之日起,以转入结算户数额按月利率_________‰计算,按季结息。甲方不按期归还贷款,逾期部分加收利息_________%,不按规定用途使用贷款,加收利息_________%。
五、乙方未能按用款计划提供贷款,按违约数额和延期天数,每天付甲方万分之三的违约金。甲方不能按时付息,乙方有权从甲方帐户中扣收或暂时停止支付贷款。
六、在本合同有效期内,如国家调整利率,从调整之日起,乙方即按调整后的贷款利率计算利息,同时书面通知甲方和担保单位。
七、借款到期后甲方如不能按期偿还,乙方有权从甲方存款帐户中扣收或用其抵押物清偿。采取第三方担保的,由担保方代为偿还,担保单位在收到乙方还款通知一个月后仍未归还,乙方有权从其存款帐户中扣收或通过法律手段维护自身的权益。
八、在本合同有效期内,甲方保证按季向乙方提供统计、会计、财务等方面的报表及其它有关资料。乙方有权了解甲方生产或项目的经营管理活动,检查贷款使用情况。
九、甲方法人变更时,应提前_________天通知乙方,变更后的法人继续履行原法人所订合同规定的权利和义务。
十、甲方填报的借款申请书,抵押或担保协议书,均为本合同组成部分。变更合同条款,需经甲乙双方协商一致,并签订借款合同补充文本。
十一、本合同自签订之日起生效,贷款本息全部偿清后失效。
十二、本合同正本三份,甲方、乙方和担保方各执一份;副本_________份,送_________。
十三、补充条款:_________。
借款单位(盖章):_________。
法定代表人(签字):_________。
签订地点:_________。
担保单位(盖章):_________。
法定代表人(签字):_________。
甲方(买方):
身份证号码: 住址:
电话: 手机:
乙方(卖方) 身份证号码: 住址:
电话: 手机:
丙方:深圳盛泽担保有限公司 法定代表人:罗守坤
地址:深圳市福田区福华一路免税商务大厦四楼 电话:传真:
鉴于:
1、甲方自愿购买乙方所有的位于深圳市 房产,房地产证号 (以下简称交易房产),甲乙双方已签订《房地产买卖合同》。
2、乙方已将交易房产在 银行深圳分行 支行(简称原贷款银行)设贷款抵押,贷款金额为人民币(小写)¥ 元(简称 原贷款),目前尚有贷款余额约(小写) 元(具体以还款当天原贷款的剩余本息金额为准)。
3、甲方已向 银行深圳分行 支行(以下简称按揭银行)申请购买上述交易房产的按揭贷款(以下简称按揭贷款),已获按揭银行审批同意并签订了有关按揭借款合同(以下简称借款合同)。现甲乙双方约定以甲方向按揭银行申请的按揭贷款偿还乙方的原贷款。乙方清偿原贷款后,解除原抵押登记,将交易房产过户给甲方,甲方以交易房产为按揭银行设定抵押。
4、丙方与按揭银行签署了相关业务合作协议。
因此,甲方请求丙方为其与按揭银行签署的借款合同项下的借款提供阶段性担保,乙方为出售交易房产,委 托丙方办理相关事项,为保证各方切实履行本协议及保障各方的权益,各方经友好协商一致达成如下条款,以遵照执行。
第一条 担保事项
1、如具备本合同第二条所列的条件,丙方同意依照《中华人民共和国担保法》之规定,为甲方向按揭银行申请的按揭贷款提供阶段性连带责任保证担保。
2、丙方为甲方担保的范围为甲方与按揭银行订立的借款合同项下 (全部/部分)按揭贷款本金人民币(大写) 佰 拾 万 仟 佰 拾 元(¥ )(以按揭银行实际发放用于赎楼的款项金额为准)、利息、罚息及复利、实现债权的费用(包括但不限于诉讼费用、公证费用、执行费用等);具体详见丙方向按揭银行出具的担保函。 3、担保期间为自借款合同项下按揭银行贷款发放之日起至交易房产过户至甲方并办妥以按揭银行为抵押权人的抵押登记之日止;最长不超过3个月。
4、在担保期间内,甲方应当依据其与按揭银行签订的借款合同等文件,每月按期向按揭银行足额供款;若因甲方未按时足额供款或其他甲方原因而导致丙方向按揭银行代偿的,丙方有权按照本合同第十一条约定向甲方追偿并向甲方收取违约金。
第二条 担保条件
丙方同意在具备以下条件时为甲方向按揭银行提供担保:
(1)甲乙各方已向丙方提交所需资料,并保证资料真实完整; (2)甲方已与按揭银行签订借款合同; (3)原贷款银行已同意乙方提前还款;
(4)丙方根据业务具体情况要求办理的其他手续或提供的资料。 第三条 担保费用
1、本合同项下的担保费为人民币 元,手续费为人民币 元,合计人民币 元。甲方须在本合同订立时向丙方支付。
2、如丙方的担保保证责任在上述保证期限内未解除而继续承担保证责任的,经按揭银行和丙方同意,可适当延期,每延期一个月(不足一个月按一个月计),丙方有权另按担保金额的 0.3%加收担保费。如在延期期限届满后无论何种原因仍未能解除丙方担保责任的,甲方须在三个工作日内偿还丙方担保的按揭贷款以解除丙方担保责任,否则,丙方有权按担保金额的每日千分之四向甲方收取罚金。
3、甲方同意,一旦丙方根据本合同的约定,受理甲方的担保申请,并已经对甲方的担保申请予以审查或调查,只要丙方向按揭银行出具担保书且/或担保款项已发放,无论何方原因出现何种情况,丙方均有权收取全部的担保费用,甲方无权要求返还或减免。
第四条 委托公证
1、甲、乙各方同意委托丙方业务代表免费全权代理交易房产赎楼、产权过户、抵押登记及其它有关事项(具体代理事项及代理权限由经公证机关公证的委托书中约定)。甲、乙各方同意承担办理公证及代理事项所发生的一切费用,包括但不限于公证费、查档费、汇划手续费、税费、抵押登记费、评估报告费等其他费用,并同意根据具体情况预先支付或在收到丙方或相关部门、机构的缴付通知后及时缴付。
2、甲、乙各方承诺一旦办理了公证委托书后,不擅自撤销委托书。否则,丙方有权要求甲方提前偿还按揭银行的贷款,解除丙方的担保责任。或以任何合法方式处置交易房产,以所得价款提前偿还按揭银行的贷款,以解除丙方担保责任。
第五条 甲方贷款的划转和赎楼
1、为确保甲方取得的按揭贷款用于偿还乙方原贷款,立约三方一致同意,甲方授权按揭银行将按揭贷款直接划至丙方指定的账户(户名:深圳盛泽担保有限公司 ,账号: ,开户行: ),并由丙方委派的受托人员代乙方向原贷款银行办理提前还款,以解除交易房产的抵押登记,甲方不得以任何理由要求自行领取按揭贷款。
2、丙方收到按揭银行划转的按揭贷款后,应当确保以该款项偿还乙方向原贷款银行的借款,并代乙方办理原抵押登记的注销手续。在办理交易房产过户至甲方名下前,乙方的房地产证及相关文件由丙方保管。
第六条 结算退款
1、甲、乙双方知晓划至丙方账户的按揭贷款是专用于清偿乙方的原贷款。如有剩余,丙方应在解除按揭银行担保责任后3个工作日内将余款划至乙方指定的以下账户:
户名: 开户行: 账号:
2、如划至丙方帐户的按揭贷款不足以偿还乙方原贷款银行全部借款本息的,乙方应按丙方要求及时补足差额。 第七条 甲乙各方保证
1、甲乙各方具有民事权利能力和完全民事行为能力,能以自身名义履行本合同的义务并承担民事责任。
2、签署和履行本合同是甲、乙各方真实、自愿的意思表示。
3、甲乙各方在向丙方申请担保、签署和履行本合同过程中向丙方提供的全部文件、资料及信息是真实、准确、完整和合法有效的,未隐瞒房产交易的真实背景或特殊情况,如因提供资料虚假或失效或无效等原因造成丙方损失的,应向丙方赔偿由此带来的一切损失。
4、甲乙双方保证积极配合丙方办理赎楼、房产过户、抵押登记、缴纳相关税费及银行划款等手续,以顺利解除丙方担保责任,保证不因市场价格、税收政策等变化或与交易相对方及第三方的任何争议而拒绝履行、变更履行、延误履行。如买卖交易不能正常进行,或甲乙双方虚假买卖交易,或甲乙方隐瞒相关事实误导丙方担保的,丙方有权根据第十一条违约责任追究违约方承担赔偿损失的责任。
5、乙方对交易房产享有充分的处分权,若交易房产为共有的,其处分已获得共有人的同意并授权。
6、乙方保证交易房产不存在任何产权瑕疵,未被依法查封、扣押、监管,不存在争议、被禁止或限制转让/抵押等情况。
7、甲方申明并保证:不存在任何可能影响到交易房产的债务纠纷或其它纠纷。
8、在委托事项办理期间,甲方或乙方如发生死亡、失踪或丧失民事行为能力等情况,丙方办理受托事项仍然有效。
本合同一式 肆 份,甲乙方各执 壹 份,丙方执 贰 份,经丙方有权签字人签字并盖章、甲乙方签字之日起生效。
甲方(买方): 乙方(卖方): 丙方(盖章):深圳盛泽担保有限公司有权签字人(签名):
签约地址: 签约日期: 年 月 日
甲方(卖方):
乙方(买方):
买卖双方就下列房屋的买卖订立本协议,共同遵守。
一、买卖的标的及价款:
1、甲方向乙方出售下列房屋:
房屋坐落
房屋结构
房产所有证
京房权证字第号
房产共有执照
出售部位
东房
间
西房
间
共计
间
建筑面积
㎡
南房
间
北房
间
房屋附属物
房屋现用途
出售价格
(人民币)仟佰拾万仟佰拾元整
2、付款方式:
a、签订本合同之日乙方即支付甲方购房定金人民币元整。
b、上述房产签署买卖契约之日,乙方一次性支付购房余款。
二、责任与权利
甲方:
1、须具备该房屋所有相关法律认可文件。
2、本合同签订后,不得再另行办理本合同所指标的物的购房协议。
3、在办理过户期间向乙方提供该房屋产权证明及相关法律文件。
4、在办理过户期间拥有该房屋所有权。
乙方:
1、提供过户所用的各种身份证明及法律认可文件。
2、支付购房定金及余款。
3、付清全款,双方产权过户完结后,该房屋即归乙方所有,由此所产生相关税费由乙方承担。
三、违约条款
甲、乙任何一方不按上述条款执行既视为违约,违约方须向对方支付违约金(人民币)元整。
四、不可抗力
人力不可抵抗的自然灾害。
五、调解和仲裁
在执行本合同的过程中,如遇双方发生纠纷,先行通过双方协商;协商不成时可采取第种方式解决:
1、向有管辖的经济合同仲裁机构申请仲裁:
2、向有管辖的人民法院起诉。
任何一方申请仲裁或起诉,应从知道和应知道自己一方的权利被侵害之日起二年内提出。
六、合同的变更或解除
在执行合同过程中,任何一方不得擅自变更或解除合同,如须变更或解除合同双方必须协商一致,决定是否变更或解除合同。
七、其他事宜
本合同一式三份;甲、乙双方各执壹份交房地产交易部门一份。
八、本合同自签定之日起生效。
九、本合同中未尽事宜,以《中华人民共和国合同法》有关条款为准。
十、此房产无产权纠纷,如有纠纷由甲方负责。
十一、交易前的物业费、供暖费由甲方负责;交易后的物业费、供暖费由乙方负责。
十二、公共维修基金:
十三、其他应说明事项:
甲方:乙方:
身份证号码:身份证号码:
联系电话:联系电话:
通信地址:通信地址:
签约时间:
出卖人:__________(以下简称甲方)
买受人:__________(以下简称乙方)
甲、乙双方就房屋买卖事项经过多次协商,一致同意订立合同条款如下,以资共同遵守。
一、甲方愿将自有坐落__________市__________路__________号房屋__________间,建筑面积__________平方米售卖给乙方。
二、甲方出售给乙方的房屋东至__________,南至__________,西至__________,北至__________(附四至平面图一张)。其房屋包括阳台、走道、楼梯、卫生间、灶间及其他设备。
三、上列房屋包括附属设备,双方议定房屋价款人民币__________万元,由甲方售卖给乙方。
四、房屋价款乙方分三期付给甲方。第一期,在双方签订买卖合同之日,付人民币__________万元;第二期在交付房屋之日,付人民币__________万元;第三期,在房屋产权批准过户登记之日付清。每期付款,甲方收到后出具收据。
五、甲方应自本合同签订之日起__________天内将房屋腾空,连同原房屋所有权证等有关证件,点交乙方,由乙方出具收到凭证。
六、在办理房屋产权转移过户登记时,甲方应出具申请房屋产权转移给乙方的书面报告。如需要甲方出面处理的,不论何时,甲方应予协助。如因甲方的延误,致影响产权过户登记,因而遭受的损失,由甲方负赔偿责任。
七、本合同签订前,该房屋如有应缴纳的一切税收、费用,概由甲方负责。本合同发生的过户登记费、契税、估价费、印花税由乙方负担。其他税费按有关法律规定,各自承担。
八、甲方如不按合同规定的日期交付房屋,每逾期一天按房价总额的3计算违约金给与乙方。逾期超过3个月时,乙方得解除本合同。解约时,甲方除将已收的房价款全部退还乙方外,并应赔偿所付房价款同额的赔偿金给乙方。
九、乙方全部或部分不履行本合同第四条规定的日期给付房价款时,其逾期部分,乙方应加付按日5计算的违约金给与甲方。逾期超过3个月时,甲方得解除本合同。解约时,乙方已付的房价款作为赔偿金归甲方所有。
十、甲方保证其出卖给乙方的房屋,产权清楚,绝无其他项权利设定或其他纠纷。乙方买受后,如该房屋产权有纠葛,致影响乙方权利的行使,概由甲方负责清理,并赔偿乙方损失。
十一、交屋时,乙方发现房屋构造或设备与合同约定的不符,经鉴定属实,甲方应于1个月内予以修理,如逾期不修理,乙方得自行修理,费用在房价款中扣除。如修理仍达不到合同约定的要求,乙方得解除合同,解约时,甲方除返还全部房价款外,并按本合同第八条规定承担违约责任。
十二、房屋所占用的土地(包括庭院围墙等)所有权属于国家。乙方取得上述房屋占有相应比例的土地使用权,并依照国家法律的规定缴纳土地使用税及其他有关费用。
十三、本合同的附件与合同有同等法律效力。
十四、本合同一式4份,甲乙方各执1份,另2份分别送交房产和土地管理机关办理产权过户登记手续。
立约人:
甲方:____________(签章)乙方:_____________(签章)
________年______月_____日订于________________市(县)
按揭购房正规合同范本5
出卖人(以下简称甲方):______________________________
法定代表人:_________________联系电话:______________
注册地址:__________________邮政编码:______________
营业执照号码:___________________________________
开户行:__________________帐号:_________________
委托代理人(房地产经纪机构):___________________________
法定代表人:_________________联系电话:______________
注册地址:__________________邮政编码:______________
营业执照号码:___________________________________
房地产经纪机构资格证书编号:____________________________
开户行:__________________帐号:_________________
买受人(以下简称乙方):______________________________
国籍/法定代表人:__________身份证(护照)/营业执照号码:_________
地址:____________________邮政编码:______________
联系电话:_____________________________________
委托代理人:____________________________________
国籍/法定代表人:__________身份证(护照)/营业执照号码:_________
地址:____________________邮政编码:______________
联系电话:_____________________________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及有关法律、法规的规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用、守法的原则,经协商一致,达成如下条款:
第一条 商品房情况
该商品房销售许可证号:_____________________商品房座落:_______区、县________________路、道、街__________________________。设计用途_____,建筑结构_____,建筑层数为_____层。建筑面积_____平方米,其中:套内建筑面积_____平方米,公共部分分摊建筑面积_________平方米。
商品房平面图见附件一,商品房抵押、租赁等情况见附件二。
商品房土地来源为:________。以出让方式取得土地使用权的,土地使用年限为_______年,自____年____月____日至______年______月______日止。
第二条 商品房价款
商品房销售按建筑面积计算,每平方米价格为___________元(币种:___),价款为_______元,计_____(大写)。
第三条 商品房交付日期
商品房竣工,经验收合格后,方可交付;未经验收或验收不合格的,不得交付。
甲方于_____年____月____日前,将商品房交付乙方。如遇不可抗力,不能履行合同,双方同意按下列第____种方式处理:
1、 变更合同
2、 解除合同
3、 _____________________________。
第四条 乙方付款形式及付款时间
乙方按下列第种形式付款:
1、一次性付款。
________________________________________________________________________________________________________________________________
2、分期付款。
________________________________________________________________________________________________________________________________
3、其他方式。_________________________________________________________________________________________________________________________
第五条 甲方逾期交付商品房的处理
除遇不可抗力外,甲方如未按本合同第三条约定日期交付商品房,逾期在_____日内的,乙方有权向甲方追究已付款利息,利息自合同约定甲方应交付商品房之日次日起至实际交付商品房之日止,按银行同期贷款利率计算。
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如超过上述约定期限的,乙方有权按照下述的第_______种约定,追究甲方违约责任:
1、合同继续履行。甲方应支付乙方已付款利息,利息自合同约定甲方应交付商品房之日次日起至实际交付商品房之日止,按银行同期贷款利率计算。此外,甲方还应每日按商品房价款的万分之_____向乙方支付违约金。
2、解除合同。甲方应退还乙方已付款、支付已付款利息,利息自合同约定甲方应交付商品房之日次日起至甲方退还乙方已付款之日止,按银行同期贷款利率计算。此外,甲方还应每日按商品房价款的万分之_____向乙方支付违约金。乙方的实际损失超过甲方支付的违约金时,甲方还应承担赔偿责任。
3、_____________________________________________________________。
第六条 乙方逾期付款的处理
乙方如未按本合同第四条约定日期付款,逾期在_______日内的,甲方有权追究乙方逾期付款及其利息,利息自合同约定乙方应付款之日次日起至实际付款之日止,按银行同期贷款利率计算。
如超过上述约定期限的,甲方有权按照下述的第_______种约定,追究乙方违约责任:
1、合同继续履行。乙方应支付逾期付款及其利息,利息自合同约定乙方应付款之日次日起至实际付款之日止,按银行同期贷款利率计算。此外,乙方还应每日按商品房价款的万分之_____向甲方支付违约金。
2、解除合同。乙方应按商品房价款的万分之_____向甲方支付违约金。
第七条 商品房建筑面积与销售建筑面积差异的处理
商品房建筑面积以房屋所有权证记载面积为法定依据。商品房建筑面积与甲方销售面积差异不超过±3%(包括±3%)的,每平方米价格保持不变,商品房价款按商品房建筑面积与销售面积的差异多退少补。
面积差异超过±3%的,双方约定如下:
第八条 商品房质量及保修责任
甲方交付的商品房的质量和设备等应符合国家有关规定和甲方的(见附件三),未达到国家规定标准和的,甲方应承担责任。
在乙方正常情况下,甲方应按照《__市商品房住宅质量保证书》的规定履行保修责任。因乙方擅自拆改造成损坏的,甲方不承担责任。
第九条 商品房配套设施运行的约定
下列配套设施运行日期约定如下:
1、上水___________________________ 。
2、下水___________________________ 。
3、供电___________________________ 。
4、燃气(气源种类)_____________________ 。
5、暖气___________________________ 。
6、 _____________________________。
上述配套设施未按约定日期运行的,甲方应在 日内采取扑救措施,并赔偿乙方损失;超过上述约定期限的,甲方应赔偿损失,并且每项还应按商品房价款的______%向乙方支付违约金。
第十条 商品房设计变更的约定
甲方未征得乙方同意,不得擅自变更商品房的房屋设计和环境布局(见附件四)。确需变更的,甲方应自设计变更方案确定之日起_____日内与乙方协商。
乙方同意变更的,双方订立补充合同。
乙方不同意变更,或甲方擅自变更的,乙方有权解除合同。解除合同的,甲方应退还乙方已付款、支付已付款的利息,利息自乙方付款之外,甲方还应按商品房价款的______%向乙方支付违约金。 >
第十一条 商品房交接
商品房交付时,甲方应书面通知乙方办理商品房交接手续,提供《天津市商品住宅质量保证书》和《天津市商品住宅使用说明书》,交接房屋钥匙。
第十二条 商品房产权登记
商品房竣工验收合格后,甲方须在30日内办理房屋所有权初始登记。初始登记完毕后,甲方应协助乙方办理房屋所有权转移登记。
甲方未按时办理房屋所有权初始登记或未协助乙方办理房屋所有权转移登记,给乙方造成损失的,甲方应承担责任。
第十三条 物业管理
关于物业管理的服务内容和收费标准等,按有关规定由乙方与物业管理企业订立物业管理合同。
第十四条 产权纠纷和债权债务纠纷的约定
甲方保证在交付商品房时,无产权纠纷和债权债务纠纷。如存在产权纠纷和债权债务纠纷,由甲方承担全部责任。
第十五条 争议处理
本合同发生争议,甲乙双方应协商解决。协商不成时,按下列第____种方式处理:
1、向_____________ 仲裁委员会申请仲裁;
2、向人民法院提起诉讼。
第十六条 合同附件
本合同未尽事宜,甲乙双方另行订立补充合同(见附件五)。
附件一至附件五均为本合同不可分割的部分,具有同等效力。
第十七条 合同份数
本合同连同附件共______,一式五份,甲、乙双方各执一份,备案机关存留一份,其他二份备用,具有同等效力。
第十八条 合同生效
本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。当事人另有约定的,按照其约定。
甲方:
在当今不断发展的世界,合同在生活中的使用越来越广泛,合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么相关的合同到底怎么写呢?下面是小编为大家整理的银行贷款按揭房屋买卖合同,仅供参考,希望能够帮助到大家。
甲方:_____________身份证号:_______________
乙方:_______________身份证号:____________________
根据其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方购买私有住房,达成如下协议:
现甲乙双方经充分协商,甲方自愿将按揭期间的`房屋转卖给乙方。甲乙双方现就按揭房屋买卖事宜签订条约如下:
一、甲方所售房屋位于住宅一套,建筑面积为平方米。
二、甲方所售房屋产籍号为"号",与开发商签订《商品房买卖合同》编号为:_______________,与中国建设银行签订按揭贷款合同编号:_______________.
三、现甲方将以上所述按揭房屋转卖给乙方,双方商定总转让价格为人民币元。
四、签订本合同前,乙方己向甲方支付购房款元。自签订本协议之日起,银行房贷欠款元由乙方进行偿还。乙方在签订本合同之日还应向甲方支付购房款元。另外,经双方协商,乙方同意向甲方支付叁万元作为甲方之前偿还银行利息的补偿。
五、该按揭房屋的土地使用权取得方式为出让取得,合同一经签订,该按揭房屋占用范围内的土地使用权随同按揭房屋同时转让。
六、本协议签订之日,甲方将所有与按揭房屋相关凭证及该房屋的钥匙交于乙方,乙方开始对房屋占有使用,所有权即归乙方所有。本房产己经甲方装修使用,相关水费、电费、物业费、供热费及其它费用双方己结算完毕。
七、本合同签订之日起,自下个月由乙方按《个人住房借款合同。甲方在没有乙方授权的情况下,不得有变更或者挂失该卡,无权处置该卡内的资金。乙方应按照约定向银行支付月供,否则,造成甲方银行信用记录不良或导致银行向甲方催款,视为乙方违约,乙方需向甲方支付违约金万元。
八、该房屋能够办理房产过户手续时,乙方可选择提前归还该房屋的银行按揭贷款及利息,办理解押手续,甲方应积极办理产权证照,待甲方办理完产权证照后应在十日内为乙方办理过户手续。该房屋能够办理房产过户手续时,乙方也可选择暂不过户至自己名下,待银行贷款还清之后,在将房产过户至自己名下。无论乙方选择什么时间进行房产过户登记,甲方都必须积极配合乙方,否则,视为甲方违约,甲方应向乙方支付违约金万元。
九、甲方应就该房屋的所处环境、用途、内部结构、状态、设施、质量等现状、情况如实告知乙方,并无任何隐瞒。
十、甲方保证上述房屋产权清晰无争议,除银行按揭外无任何担保抵押及房产瑕疵,若发生与甲方有关的产权纠纷或债权债务,概由甲方负责清理,并承担民事诉讼责任,由此给乙方造成的经济损失,甲方负责赔偿。
十一、本合同签订后即对甲乙双方产生法律约束力,在乙方办理过户之前甲方不得向乙方主张对房屋的所有权,也不得向第三人公示对此房屋享有所有权,更不得再次出售该房屋。
十二、房屋在乙方付清余款期间,因自然升值,贬值,由乙方享受利益和承担风险,甲方不得从中干涉。
十三、上述房产办理过户手续所需缴纳的费用由方承担,甲方应当无条件协助提供乙方办理与过户有关的相关手续。
十四、本合同经双方签章即生效,须共同遵守。本合同未尽事项,可另行议定,其补充协议经双方签章后与本合同具有同等效力。
十五、本合同一式贰份,甲、乙双方各执一份。
甲方:__________
地址:_______________
联系电话:__________
乙方:__________
地址:_______________
联系电话:__________
_____年_____月_____日
卖方:____________________________________
地址:__________________
联系电话:_________________
委托代理人:___________________
地址:___________________
联系电话:_________________
买方:___________________________________
地址:__________________
联系电话:_________________
委托代理人:___________________
地址:_________________________
联系电话:_________________
委托代理机构:____________________________________________
经办人:_______________
联系电话:_________________
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、诚实信用原则的基础上,同意就乙方向甲方购买房屋项达成如下协议:
该房屋正式交付时,甲方结清已发生的费用,甲方已经预缴的费用,其权益由乙方享有,双方不再另行结算。
第一条房屋基本情况
1、甲方房屋座落于______省______县________路______号,房屋结构为________________________,房屋用途为_____________________,经房地产产权登记机关测定的建筑面积为____________平方米。
2、该房屋所有权证号为_______________________。土地使用权取得方式为___________________。土地使用权证号码为____________________。
3、该房屋四至界限:东至_______________,南至_________________。
西至_______________,北至_________________。
4、随该房屋一并转让的附属设备、设施:________________________________________。
5、该房屋租赁情况
该房屋现在系出租的,卖方明确承诺上述承租人已经在本合同签订之前放弃了对该房屋的优先购买权。
第二条房屋转让价格
按建筑面积计算,该房屋转让价格为[人民币][__________币]每平方米__________元,总金额___________元,大写________亿_________千__________百________拾______万________千________百________拾________元整。
第三条付款方式
双方约定按以下第_______项以方式支付房款:
1、一次性付款:
本合同签订之日起_____天内,乙方一次性将购房款支付给_____________________。
2、分期付款:___________________________________________________________。
3、其它方式:___________________________________________________________。
第四条交房方式:
自本合同签订之日起的__________日内,甲方将____________________。
第五条乙方逾期付款的违约责任
乙方未按本合同第三条约定的时间付款,甲方有权按累计应付款向乙方追究违约利息,月利息按______计算。逾期付款超过______天,甲方有权按下述第_______种约定追究乙方的违约责任:
甲方应当于乙方付清房款同时交付乙方该房屋。甲方未按时交付房屋,应支付按日计算的房价千分之一的违约金给乙方。逾期超过两个月,乙方有权解除本合同。
乙方向甲方支付违约金共计______元整,合同限期继续履行。若乙方在______天内仍未继续履行合同,遵照下述第条处理。
乙方未按本合同规定的付款日期及方式付款的。其逾期部分应加付按日千分之一计算的违约金给甲方。逾期超过两个月时,甲方有权解除合同。解约时。
乙方向甲方支付违约金共计_______元整,合同终止,乙方将房屋退还给甲方。甲方实际经济损失超过乙方支付的违约金时,实际经济损失与违约金的差额部分由乙方据实赔偿。
甲方保证本房屋无查封、交易、抵押、通知拆除等现象、保证无隐瞒房屋历史或其它非善意行为。影响到乙方权利的行使,甲方则放弃先诉抗辩权,并按所收款项双倍返还给乙方。
第六条甲方逾期交房的违约责任
甲方未按本合同第四条约定的时间交房的,乙方有权按累计已付款向甲方追究违约利息,月利息按_________计算。逾期交付超过_______天,乙方有权按下述第____种约定追究甲方的违约责任:
本合同签订、房款付清后,否则提出变更或解除方需按本房屋届时市场评估价的双倍支付给对方。如因重大或不可抗力的客观原因导致本合同的解除,甲方应按本房屋届时市场评估价返还乙方房屋价款。
甲方向乙方支付违约金共计_________元整,合同继续限期履行。若甲方在_____天内仍未继续履行合同,遵照下述第条处理。
如因政府规划部门、设计部门的原因导致房屋拆除或使用功能变更的,甲方应当通知乙方。甲方应即时全额支付给乙方。否则应支付按日计算的补偿款千分之一的违约金给乙方。
甲方向乙方支付违约金共计________元整,合同终止。乙方实际经济损失超过甲方支付的违约金时,实际经济损失与违约金的差额部分由甲方据实赔偿。
甲方应及时将可能影响本合同或该房屋价值的任何事件(包括但不限于公司、法人、通讯方式发生改变,该房屋的查封、扣押、诉讼、仲裁或其它争议事件)通知乙方,由于甲方的过错造成房屋价值减少的。
第七条甲方保证该房屋交接时没有产权纠纷和财务纠纷,保证已清除该房屋原由甲方设定的抵押权。否则视为甲方违约,由甲方承担违约责任,支付给乙方违约金5万元。
本合同自各方签字或盖章之日起生效,并对双方都具有约束力,应严格履行。本房屋属企业用房,国家政策限制,乙方是实际产权人和实际所有人。
第八条关于产权登记的约定
在本合同生效之日起的当日,甲方向房地产产权登记机关申请办理房地产权属转移手续,乙方给予积极协助。如因甲方原因造成乙方不能取得房屋所有权证、土地使用权证的,视为甲方违约,乙方有权退房。
如暂测面积或原产权证上标明的面积(以下简称暂测面积)与房地产产权登记机关实际测定的面积有差异的,以房地产产权登记机关实际测定面积(以下简称实际面积)为准。
第九条该房屋转让交易发生的各项税费由甲、乙双方按照有关规定分别承担。
第十条房屋转让,该房屋所属土地使用权利随之转让。
第十一条其他约定事项________________________________________________。
第十二条本合同空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
甲方应于本合同生效之日起三十日内,将该房屋的产权证书交给乙方。
第十三条甲、乙一方或双方为境外组织或个人的,本合同应经该房屋所在地公证机关公证。
第十四条本保同在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成的,甲、乙双方同意采用向人民法院起诉方式解决。
除人力不可抗拒的自然灾害等特殊情况外,甲方如未按本合同第五条规定的期限将该房屋交给乙方使用。
第十五条本合同自各方签章之日起生效。
第十六条本合同一式四份,双方各执一份,其余份数用于办理权属转移手续。各方所执合同均具有同等效力。
甲方乙方
承租人放弃优先购买权:
甲方共有权人意见:
签订日期:________年____月____日
卖方:______________
买方:_____________________
一、标的:
该单元房位于_____________________,该单元房系一梯一户;属砖混结构,属清楚,无任何纠葛。
二、建筑面积:约___平方米(含公摊面积);双方以现状进行买卖,双方认可现状;若单元房有质量问题,由卖方负责。
买受人退房时,出卖人须在买受人提出退房要求之日起 30 天内将买受人已付款退还给买受人,并按 银行公布的同期活期存款 利率付给利息。
三、买卖价格:双方议定该单元房的卖价为__________元。
四、交付办法:双方商定分三次付清房款。
1、双方于签约之日买方用现金先付给卖方___________元作为定金;20__年5月1日前买方付给卖方_________元整,剩余的房款于___年__月底前付清。
2、卖方收到买方第一次房款后,将该单元房及相关手续(身份证复印件、户口本复印件、庄基使用证复印件及与开发商张兴旺的协议书)交予买方;卖方不得拖延,并向买方出据收条。
商品房达到交付使用条件后,出卖人应当书面通知买受人办理交付手续。出卖人应当出示本合同第八条规定的证明文件,并签署房屋交接单。所购商品房为住宅时,出卖人还需提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。出卖人不出示证明文件或出示证明文件不齐全。
3、若买方未按约定交付房款,以前所交房款不退,单元房归卖方所有。
五、卖方保证该单元房的室外铝合金窗配齐,进户门为盗门,室内墙面水泥粉刷,上、下水接通并必须进户;
六、买方在装修期间,卖方不得无故干涉和阻拦;买方在居住期间,若有其他居住户干涉其正常生活,卖方出面予以协调;单元房的公共院子、楼梯及公共设施买方必须爱护。
出卖人发出通知后的30天内买受人不来办理交付手续的,每逾期一天出卖人有权按天收取买受人该套房价的万分之一的违约金。
七、卖方保证该单元房与第三人等无任何产权纠葛,否则,赔偿买方由此而造成的一切经济损失。
八、若国家政策变化允许办理房产手续,卖方应予以积极协助买方办理;若国家征用或拆迁该单元房,所得补偿款归买方所有。
条 出卖人保证销售的商品房没有产权纠纷和债权债务纠纷。因出卖人原因。
九、本合同经买、卖双方签字并按指印后生效,任何一方均不得反悔。
十、本合同一式三份,买卖双方各执一份,中间人一份,
具有同等法律效力。
卖方:
中间人:
买方:
原告:_________,男,_____族, ____年 ____月____日出生,住址____________________,身份证号码:__________________ 。
被告:__________,男,_____族,____年 ____月____日出生,住址____________________,身份证号码:__________________ 。
诉讼请求:
一、判令被告支付原告违约金_____________元及因被告原因导致《房屋买卖(居间)合同》目的不能实现,房屋溢价损失_________元,返还购房款_________元,合计_________元。
二、判令被告承担本案全部诉讼费用。
事实和理由
原告与被告1于________年______月_____日签订《房屋买卖(居间)合同》(以下简称为“买卖合同”),在___经纪有限公司提供中介居间服务下,原告以人民币_________元的价款购买被告2与被告1共同所有的位于_____________区____________号____________区______幢______室物业(该房产证显示被告2与被告1系夫妻关系)。合同对交易定金、付款方式、递件过户时间、房产产权现状、税费承担、违约责任等进行了明确约定。被告2因在外出差,故被告1当原告和居间人面与被告2电话联系,被告2同意被告1出售该房产。
________年______月_____日,被告1以该期限房价波动较大其夫妻没有购置合适价格新房为由,要求解除合同。原告予以拒绝,并要求被告继续履行合同。
按本合同条规定的最后交付期限的第二天起至实际交付之日止,月利息在_____个月内按_____利率计算;
在买卖合同签订之后,该地段房价大涨,现今该交易房屋的房价已增至280万左右,比原、被告交易时价格上涨了________元。
如因甲方的过失造成乙方不能在双方实际交接之日起_____天内取得房地产权属证书,乙方有权提出退房,甲方须在乙方提出退房要求之日起_____天内将乙方已付款退还给乙方,并按已付款的_____%赔偿乙方损失。
原告认为:原、被告双方签订的买卖合同合法有效,双方均应按约履行。现因被告的违约行为导致合同无法继续履行,故被告应当按照合同约定承担违约责任。但是合同约定的违约金已不足以弥补原告的实际损失,根据《中华人民共和国民法典》第114条规定及买卖合同第六条第五款约定。
本合同约定的面积为房屋产权证上记载的建筑面积;根据通房改[20XX]第39号文件规定,上市交易的房改房建筑面积必须以房产管理局产权监理处实际测定的建筑面积为准。
为维护原告的合法权益,现依法诉至贵院,请求判如所请。
此致
_____________人民法院
具状人:_____________
日 期:_____________
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联保合同
随着社会的发展和消费者对产品质量的要求日益提高,产品质量问题也成为了企业需要关注和解决的重要问题。而对于广大消费者而言,购买一件商品并不是完全可控的,他们需要知道商品在使用过程中是否会出现质量问题,如何保障自己的利益。为了满足消费者对商品质量的要求,并提高消费者购买商品的信心和安全感,联保合同应运而生。
联保合同是一种风险分担的合作形式,旨在通过企业和保险公司之间的合作,为消费者提供更好的保障和服务。联保合同不仅能够有效地减少消费者的风险,提高他们对商品的信心和满意度,同时也可以增强企业的市场竞争力和品牌形象。
联保合同在保障消费者利益方面发挥了重要作用。一方面,联保合同可以为消费者提供更全面、更有保障的服务,让消费者无须担心使用过程中出现的质量问题,也同时能够帮助消费者解决质量问题。这样,消费者购买商品的信心和安全感就会得到大大提高,从而增强品牌的市场竞争力和形象。
另一方面,联保合同也为企业降低了质量问题所带来的经济风险。通过向保险公司购买联保险,企业可以将风险向保险公司转移,减少了自身的经济损失和维权成本,并且在遇到质量问题之后,也更有可能得到保险公司的全方位赔付支持,从而减少了企业的不必要的企业经济损失。
在消费者和企业中间,联保合同起到了重要的沟通和渠道作用。联保合同作为一种重要的合作机制,提供了消费者与企业之间的信任和沟通桥梁,让消费者通过对联保合同的了解,更好地实现自己权益保障的需求。同时,企业也可以通过联保合同建立与消费者之间的信任和联系,在消费者的购买体验中更好的促进他们的口碑和忠诚度。
综上所述,联保合同的出现无疑是大众消费的发展趋势,可以说,它代表了一种全新的商业合作方式,对于消费者、企业和保险公司的互利共赢具有重要的作用和意义。未来,联保合同的市场空间还大,它不仅可以在商品销售领域内继续占有一席之地,还可以在其他领域中发挥更大的作用。
合同编号:( ) 号
甲方(贷款人)
地 址:
法定代表人(或授权代理人)
证 件 类 型:
身份证号码:
联 系 电 话:
邮 政 编 码:
乙方(借款人)
地 址:
证 件 类 型:
证 件 号 码:
联 系 电 话:
邮 政 编 码:
丙方(联保人)
地 址:
证 件 类 型:
证 件 号 码:
联 系 电 话:
邮 政 编 码:
甲、乙、丙三方根据国家相关法律、法规和金融规章制度,在平等自愿的基础上,为明确责任、恪守信用,签订本合同,以资信守。
第一条 借款总金额为人民币(大写) 元整,人民币(小写)¥ 元整。
第二条 借款用途:本贷款只能用于 的需要,乙方不得以任何理由将借款挪作他用,更不得使用贷款进行违法活动。
第三条 借款期限为 个月,自 年 月 日起至 年 月 日止,在最高贷款限额内,对借款人分次发放贷款。最高贷款限额为:人民币(大写) 元整,(小写)¥ 元整。在此期间和最高贷款限额内,不再逐笔办理联保贷款手续。
第四条 每笔贷款的最后到期日不得超过上述终止日,本贷款利率及计息方法,按照月息 ‰计算,利息从贷款发放之日起计算,结息日为每月的第25日。提前还款时利率不变,贷款人有权按本合同约定的借款期限计收利息。
第五条 借款人的权利和义务
(一)有权按照本合同约定取得贷款,在约定的额度和期限内可周转使用贷款;
(二)按期偿还贷款本息;
(三)按约定使用贷款,不擅自改变借款用途,不得将贷款交其他联保小组成员使用;
(四)应贷款人的要求及时提供真实的相关报表及所有开户行(社)帐号及其他资料;
(五)接受贷款人对其信贷资金使用情况和有关经营活动的检查监督;
(六)为他人债务提供担保,应事先通知贷款人,并不得影响贷款人到期收回贷款;
(七)借款人保证不抽逃资金、转移资产或擅自转让股份,以逃避对贷款人的债务。
(八)联保小组成员不得以任何方式将贷款转让、转借给他人或集中使用贷款人贷给联保小组其他成员的贷款。
第六条 贷款人的权利和义务
(一)在借款人履行本合同约定义务的前提下,按第三条的规定向借款人提供贷款;
(二)贷款人有权了解借款人的生产经营、财务活动、物资库存和贷款的使用等情况,要求借款人按期提供报表等文件、资料和信息;
第七条 联保人的权利义务(保证条款)
(一)联保方式为最高额连带责任保证,任一联保小组成员向贷款人借款均由联保小组的所有其他成员提供连带责任保证,即联保小组成员相互承担连带保证责任,互相联保;
(二)保证范围包括借款的本金、利息、罚息、逾期利息、复息、违约金、损害赔偿金和因借款人违约致使贷款人采取诉讼方式所支付的律师费、差旅费及贷款人实现债权的其他费用;
(三)不管借款用于任何用途,都不影响保证人承担连带责任;
(四)因借款人违反本合同约定,贷款人有权提前收回尚未到期的贷款,联保人承担连带保证责任;
(五)督促借款人履行合同,当借款人发生贷款挪用或其他影响贷款偿还的情况时,及时报告贷款人。
第八条 借款人因特殊情况需要提前归还贷款的,需在还款15日前书面通知贷款人。
第九条 违约责任
(一)借款人违约
1.乙方如未按贷款合同规定使用贷款,一经发现,甲方有权提前收回部分或全部贷款,并对挪用贷款部分在原贷款利率的基础上加收每日 ‰的罚息。
2.乙方如不按期付息还本,或有其他违约行为,甲方有权停止贷款,并要求乙方提前归还已贷的本息。甲方有权从乙方在任何银行开立的帐户内扣收,并从过期之日起,对逾期贷款部分按借款利率加收每日 ‰的利息。
3、借款人违反本合同任一条款时,贷款人有权停止本合同尚未发放的贷款和提前收回尚未到期的贷款,保证人承担连带保证责任。
(二)联保人违约
联保人不履行约定义务,应承担相应的违约责任,并赔偿由此给贷款
人造成的损失。
第十条 因借款人违约致使贷款人采取诉讼方式实现债权的,借款人应当承担贷款人为此支付的律师费、差旅费及其他实现债权的费用。
第十一条 如因履行本合同而发生任何纠纷,各方应友好协商解决,协商不成的提交人民法院诉讼解决。争议未获解决期间,除争议事项外,各方应继续履行本合同规定的其他条款。
第十二条 本合同未尽事宜,甲、乙、丙各方按国家有关法律、法规和金融规章执行。
第十三条 本合同一式 份,均具有同等法律效力。甲乙丙方各执壹份。本合同到乙方全部还清贷款本息之日废止。
甲方(公章)
年 月 日
乙方( 借款人)签字、手印
年 月 日
丙方(联保人)签字、手印
年 月 日
近年来,随着商业合同的不断发展和深入,赋有创新意义的新型合同因具有一定灵活性和可塑性,成为了企业间的重要约定方式。其中,“联保合同”则是新型合同领域的一种具有代表性的形式,被广泛应用于各大企业之间的贸易活动。本文结合“联保合同”的概念、特点、应用及优缺点等方面,对该主题进行了详细阐述。
一、“联保合同”概述
“联保合同”,也叫“联合保证合同”,是指在双方合同中,通过相互约定,由第三方为双方提供担保的一种合同形式。通常情况下,第三方为银行、担保公司等金融机构或固定有经济实力的企业。而该合同的签订,则是为了以第三方的信誉和实力为保证,增加合同双方的信任和保障,从而提高交易过程的稳定性和安全性。
二、特点
“联保合同”的特点主要表现在以下几个方面:
1、风险共担
“联保合同”是基于双方之间存在风险而建立的,通过与第三方机构合作,使得第三方机构与双方共同承担合同中的风险问题。这也就意味着,合同中的任何一方发生的损失都将由第三方承担一部分责任。
2、信任保障
由于该合同中有第三方机构的参与,可以增强合同双方之间的信任程度,从而使得交易更加稳定、可靠。
3、强制性
“联保合同”在业务中的强制性较强,也就是意味着在确立合同条款过程中,将在合同中注明需要第三方机构承担担保责任,这也就要求第三方机构在各方协商的前提下进行担保。
三、应用范围
目前,“联保合同”被广泛应用于各大企业之间的贸易活动中。尤其在贸易领域,由于外贸活动风险较大,因此更加需要“联保合同”这种形式的合同来加强商业联系,培养双方合作关系。
四、优点
1、提高商业信誉度
“联保合同”通过第三方的机构的加入,使得其信誉度大大提高,当商业伙伴双方处于陌生状态时,“联保合同”对提高彼此之间的信任度非常大。
2、降低交易风险
在该合同形式下,当一方无法履行合同义务时,第三方承担的责任可以合理分摊损失,从而降低了交易风险。
3、成本节约
“联保合同”不需要合同双方自行购买担保,因此在一定程度上也可以避免对固定资产的过度占用和加强,节省了成本。
5、缺点
1、手续繁琐
相对于传统的外贸形式,联保合同需要第三方的机构参与,手续相对繁琐,缺乏灵活性。
2、并不能完全避免风险
虽然第三方机构可以提供一定的担保,但是并不能完全避免交易中的风险问题,对双方仍然需要严格把控。
总之,“联保合同”是现代企业在商业贸易活动中的重要合同形式之一。在实际应用过程中,合同双方需要充分了解联保合同的定义、特点、应用及其优缺点等方面问题,加强沟通和协商,并根据实际需求进行合同形式选择和约定。遵循“诚信、协商、合作、共赢”的原则,实现“互惠互利、共同发展”的目标。
联保合同是指在保险公司的主保单的基础上,利用保险公司提供的附加保险条款,由被保险人和保险公司之间签订的一种保险合同。这种合同主要是为了加强保障力度而设立的,通过额外提供一些补偿保险责任,从而降低风险,使得被保险人的投保保障力得到了加强。
联保合同的出现实际上是根据市场需求而发生变化的。独立的保险产品通常很难满足客户的全部保险需求,客户希望能够根据自己的实际风险情况来定制保险计划,以达到最优的保障效果。联保合同能够很好地满足这种需求,其根据具体情况明确了保险责任和投保规则,可以根据客户需求进行定制,从而提高了投保者的投保意愿和满意度。
联保合同中需要关注的主要内容包括保险责任、保险期间、保险金额、保险费用、理赔条件等。特别是在理赔环节,联保合同更能够满足客户的需求,因为其在附加保险条款中会涵盖较为全面的理赔范围。这样,一旦出现保险事故,被保险人就可以更加放心,愉快地享受到这种附加的保障。
联保合同中的保险责任是形成合同的核心内容,其主要是指保险公司承担的风险范围和责任。在保险责任方面,联保合同的赔偿范围常常会比单独的一份主保单更加广泛,这也是它能够有效提高投保者满意度的一大原因。
短期疾病联保合同是一种相对成熟的联保合同产品。该产品为被保险人提供了针对一些疾病的赔偿保障,在被保险人患有疾病后,可以通过特定条件的理赔获取赔偿金额。同时,此类产品也具有较短的保险期限,使得被保险人可以根据自己的实际情况进行投保,无需长期投保承担高额保险费用。
长期儿童教育联保合同则是针对未成年人所规定的保险合同。此类产品通常涵盖教育、医疗等多个领域,提供了较全面的保障。同时,此类产品还可以为未成年人提供多重保障,增加了未成年人的安全感。
总的来说,联保合同为投保者提供了更为全面、灵活、个性化的保障方式。在保险服务市场日趋竞争化的形势下,联保合同的出现将会成为保险公司提升服务质量和满足客户需求的重要手段。
联保合同主题范文
联保合同是指一种保证合同,它是供应商和客户签订的一份承诺。联保合同基于供应商提供的保修期,保证在该期限内提供快速、有效的售后服务和支持。该合同通常适用于各种规模的企业,它旨在提高客户体验和保持供应商的声誉。本文将深入探究联保合同,分析其内容、工作原理和实际应用。
一、联保合同的主要内容
通常,联保合同包括以下内容:
1. 维修保养:供应商需要在规定的保修期内提供维修和保养服务,包括提供零部件、人力、维修设备和工具等。如果需要更换零部件,则供应商必须提供原厂件或同等品质的替代品。此外,供应商还应提供电话或互联网支持和咨询。
2. 客户支持:供应商必须提供24小时客户支持服务,包括电话、电子邮件和网上聊天。这些支持服务应为客户问题的解决提供及时、可靠和专业的建议。如果需要进一步的支持,供应商应迅速派遣技术人员到现场处理问题。
3. 技术培训:供应商需要在保修期内向客户提供技术培训,特别是在产品使用和维修上。这有助于客户提高自己的技能和能力,并充分利用供应商提供的服务。
4. 费用承担:保修期内的维修和保养服务由供应商承担费用。如果客户自行维修,将不予赔偿。
二、联保合同的工作原理
联保合同的基本工作原理是:在保修期内,供应商将为客户提供持续的售后服务和支持,以确保其产品正常工作。如果客户遇到问题,供应商将派遣专业人员进行解决。同时,供应商还承担维修和保养服务的费用。通过签订联保合同,客户可以享受非常有吸引力的保修条款和避免修理费用。
三、联保合同的实际应用
联保合同在实际应用中具有许多优点,如下所述:
1. 提高客户满意度:联保合同提供了一种良好的客户服务,客户可以放心购买高质量的产品,并享受从供应商那里获得的优质售后服务。
2. 维持品牌形象:联保合同可以为供应商建立良好声誉,从而吸引更多客户。当客户知道供应商关注他们的利益并提供一流的服务时,就会选择信任该品牌。
3. 提高产品质量:联保合同逼迫供应商提供更好的产品和服务。如果该合同的条款过于严格,供应商不得不在产品设计和质量控制方面做出更多努力,以确保其产品的可靠性和持久性。
4. 增加销售:多数客户关注的是产品质量和售后服务。当客户发现供应商的产品质量很好并能提供出色的售后服务时,就有可能转变为忠实客户。因此,销售人员可以利用联保合同来促进销售。
综上所述,联保合同让客户和供应商之间建立了一种战略伙伴关系,并提高了客户体验和供应商的声誉。企业可以通过签订联保合同来保护自己,促进销售,并提高客户的满意度。
(农户/农村个体工商户)
编号:____________
特别提示:借款人在签订本合同之前,请务必仔细阅读本合同全部条款,特别是对黑体部分予以重点关注。如有任何疑问或不明之处,请及时向贷款人及专业人士咨询。本合同一经签订,即视为各方理解并同意本合同全部条款。
联保小组成员:1.______2.______3.______4.______5.______
贷款人:____________________________________________
根据国家有关法律、法规和规章,经联保小组成员(即借款人、保证人)、贷款人协商一致,特订立本合同,共同遵守。
第一条本合同各借款人为(市、县)乡(镇、农场)村(连队)村民(农工或个体工商户)共人,已了解并自愿遵守农村信用社联保贷款的所有规定,在自愿的基础上结成贷款联保小组,而且均为借款人、互为保证人,对联保小组各成员在下列约定的期限和额度内,从贷款人处发生的贷款业务实际形成的债务共同互相承担连带保证责任。
联保小组成员
借款用途
借款利率(‰)
借款期限
(年月日至年月日)
借款金额
(大写)
放款/还款
账号/卡号
第二条借款人的借款种类、金额、期限、用途、利率和还款方式以每个借款人借款凭证记载为准。借款凭证作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。贷款人发放的贷款无需逐笔办理担保手续。
第三条放款
3.1放款的先决条件为联保小组成员未发生违反本合同项下所述相关应尽义务或违约责任内容的情形。否则贷款人没有义务向借款人发放或继续发放贷款。
3.2借款人授权贷款人依据本合同约定的贷款额度内,在贷款发放时划入本合同约定的借款人在贷款人处开立的账户内,贷款利息自实际放款日起计算。
第四条还款
4.1借款人与贷款人约定按以下第种方式还本付息:
A.利随本清还款方式,到期一次性归还借款本息。跨年度借款,借款人要在每年12月20日结清借款利息。
B.按(月/季/年)结息,到期还本方式。结息日为每(月/季末月/年末月)的20日。借款人须于每一结息日结息。如借款本金的最后一次偿还日不在结息日,则未付利息应利随本清。
C.其他还款方式:
4.2借款人可以到贷款人处柜面还款,也可以按双方约定的时间从本合同约定借款人还款账户中直接扣收借款本息。该账户内资金不足以清偿当期借款本息,贷款人有权决定是否划收。贷款人不划收的,该期全部借款本金作逾期处理;贷款人划收的,不足部分作逾期处理。
4.3在每期还款日前,借款人应向本合同约定还款账户中足额存入应偿还的借款本息,并授权贷款人于每期还款日从还款账户扣收;借款人有未偿还的借款本息或其他费用的,应及时存入还款账户,并授权贷款人随时扣收。
4.4若借款人还款账户发生挂失、冻结、止付、注销或借款人需要变更还款账户的,借款人应到贷款人处办理还款账户变更手续。在变更手续生效前,若原还款账户已无法足额划款,借款人应到贷款人处办理柜面还款。借款人未及时办理还款账户变更手续或未及时到贷款人处柜面还款,导致未按期足额清偿到期借款本息及其他费用的,借款人应承担违约责任。
4.5借款人未按照约定偿还本合同项下到期(包括被宣布提前到期)借款本金、利息、罚息、违约金、补偿金或其他费用的,贷款人有权从借款人、联保小组成员在贷款人处开立的所有账户中扣收相应款项用以清偿全部借款本息、违约金、补偿金及相关费用。贷款人扣收款项不足以清偿借款人所有债务的,贷款人有权决定清偿顺序,但是贷款人应当通知借款人、联保小组成员(从约定还款账户中扣划本合同项下已经到期的借款本金、利息、罚息、违约金、补偿金或其他费用的除外)。扣款通知发出后3日即视为送达,借款人、联保成员对扣收有异议的,应当在扣款通知送达之日起7个工作日内以书面形式向贷款人提出。
4.6贷款人扣收借款人、联保小组成员未到期的定期存款时,需全部提前支取的,按支取日挂牌公告的
随着现代社会经济的飞速发展,各种保险产品和服务在我国保险市场中迅速兴起,并得到了越来越多的消费者的青睐。而“联保合同”正是其中一种备受推崇的保险合同形式,它既有个人保险的特性,又融入团体保险的优势,成为了一种高效的集体风险防范与安全保障机制。因此,本文将围绕“联保合同”的相关主题展开讨论,旨在帮助读者更加全面地了解联保合同。
一、联保合同的概念及特点
联保合同是一种保险公司与多个被保险人签订的保险合同,也称作“团体保险合同”。它的主要特点是:
1、保障面广泛,适用范围较大。由于联保合同是“团体”形式的保险合同,故它可以覆盖多种类型的风险,例如:人身意外伤害、疾病、意外损失等。
2、保费支付简便,手续简单。参与联保合同的被保险人只需缴纳一次性保费或分期保费,保险公司便能对其在一定期限内的风险进行保障。
3、风险共担,责任分担。由于联保合同的特殊性,保险公司将风险分散到多个被保险人身上,这样就能够更好地实现风险共担,责任分担。
4、保障效果明显,利益共享。参与联保合同的被保险人能够通过缴纳保费,获得相应的保障效果,从而实现自身财产和人身安全的保障,同时,联保合同也能够带来利益共享的效果,让众多被保险人共享保险公司提供的优质服务。
二、联保合同的主要形式
联保合同根据不同场合和具体情况可以分为多种不同的形式,下面就两种常见的形式进行介绍:
1、企事业单位团体综合保险:一般由企事业单位与保险公司签订,被保险人范围包括企业职工及其家属、企业财产、公务员等。该联保合同主要的保障范围是人身意外伤害、慢性病、门诊医保和年金等。
2、交通银行联保卡:由交通银行推出的一种金融保险产品,将储蓄卡和保险合同相结合,被保险人范围包括持卡人及其家属。联保卡主要保障人身意外伤害、旅行不便等风险。
三、联保合同的优势和劣势
联保合同作为一种相对新兴的保险合同形式,它在实际应用中表现出了一些优势和劣势:
1、优势:联保合同具有保障面广、保费支付简便、责任分担和利益共享等优势,能够在一定程度上满足大众个人和家庭的风险保障需求,同时也为企事业单位提供了更加完善的风险管理和安全保障机制。
2、劣势:联保合同也存在着缺乏个性化的保障、对被保险人的权益保护不够充分、理赔流程繁琐等问题。此外,我们也需要看到,联保合同属于“一刀切”的保障形式,可能针对某些特殊风险或特殊人群的保障不够充分,需要配合其他保险产品一同使用,才能达到更加完善的风险管理效果。
四、联保合同的现状及发展趋势
目前,联保合同在我国保险市场上的发展情况相对较好,但仍面临着一些挑战和机遇。其中,主要表现在以下几个方面:
1、创新型联保合同的不断涌现,例如以互联网为平台的“众保”、“微联保”等,旨在更好地实现风险评估和保障;
2、产业融合型联保合同的广泛普及,例如与信贷、互联网金融、智能制造等产业结合,为企事业单位提供更全面、更专业的风险维护服务;
3、风险管控型联保合同的进一步加强,例如针对大型公共安全风险作出应急预案和风险分类管理,更好地保障人民生命财产安全。
综上所述,联保合同在我国保险市场中发挥着重要的作用,它既能够为个人和家庭提供风险保障,也能够为企事业单位提供风险管理和安全保障服务。在未来的发展中,联保合同需要针对不同需求继续进行创新和优化,加强其风险管控和成本控制能力,更好地为各类消费者提供优质的保险服务。
联保借款合同是一种特殊的借款合同,它是指为了保障借款人能够及时按照还款计划偿还借款本金和利息,而由一个或多个担保人提供担保的借款合同。相对于普通借款合同,联保借款合同在资金借入方面更加灵活,也更加可靠安全。本文将详细解读联保借款合同的定义、概念、形式、特点、注意事项及其适用范围等内容。
一、定义
联保借款合同是指在借款合同当中,借款人和一个或多个担保人签订的一项约定,担保人承诺在发生借款人逾期或者不能按时还款的情况时,承担对借款人的担保责任,确保借款人能够及时按照还款计划偿还借款本金和利息。
二、概念
联保借款合同在概念上是借款合同和担保合同的结合,其最核心的特点是担保人对借款人行为的担保责任,即“担保人为借款人的债务担保”,这是联保借款合同的灵魂和核心。担保人对借款人行为的担保责任一般包括连带责任和保证责任,具体以合同约定为准。
三、形式
联保借款合同可以使用多种形式,比如文件、口头协议等,更常见的是纸质合同或电子合同。无论使用何种形式签署,都必须符合法律规定,具备合法的证据能力。
四、特点
联保借款合同的特点主要有以下几点:
1.借款人和担保人之间的关系更加紧密。借款人和一个或多个担保人签订联保借款合同后,将形成一种相对紧密的经济纽带,增强他们之间的合作关系。
2.借款人的资金借入更加灵活,借款利率更加优惠。由于有一个或多个担保人为其提供担保,借款人的信用评级将大大提高,从而在银行、金融机构等获得资金借入更加容易,借款利率也更加优惠。
3.担保人可以有效降低担保风险。由于担保人同意对借款人的债务承担担保责任,所以当借款人出现逾期或不能按时还款时,担保人可以在特定场合下有效地降低担保风险,保障自己的自身利益。
五、注意事项
在签订联保借款合同之前,借款人和担保人需要了解一些关键的注意事项,以确保合同的有效性和合法性。主要包括:
1.认真评估风险。联保借款合同涉及到多方面的风险和责任,需要借款人和担保方在签订之前认真评估合同可能产生的各种风险,包括合同利率、还款方式,担保方式、担保人的信用等方面,以达到共同的风险控制目的。
2.注重细节。合同签订的细节问题不容忽视,特别是在约定还款方式、还款期限、担保责任及其承担方式、违约行为及其后果等方面,需要借款方和担保方认真研究,明确具体的条款和约定方式。
3.合法合规。联保借款合同涉及到法律条款和监管要求等方面,必须合法合规才能有效,因此在签署合同之前,借款人和担保方需认真阅读合同,充分了解合同的法律意义和法律约束力,并遵循相关法律条款和监管要求等规定,确保合同的合法性和可持续性。
六、适用范围
联保借款合同适用于多种场合,包括:国有、民营、外资企业、个体工商户等。具体适用范围可以在合同中得到明确约定。但是,需要注意的是,在签订联保借款合同时,必须遵循法律和监管要求,并加以严谨的风险评估和管理,以确保合同的合法性和规范性。
总体来说,联保借款合同是一种对借款人和担保人都非常有利的借款合同形式,它保障了借款人能够及时按照还款计划偿还借款本金和利息,同时也提高了借款人的信用评级,从而在资金借入方面更加灵活、安全。但借款人和担保人需要在合同签订之前认真评估各种风险,并遵循法律和监管要求,合理管理和控制风险。
联保合同是一种常见的保险产品,它是由保险公司为消费者所提供的一种额外的服务,为其在购买某些商品后提供额外的保障。这种合同的主要作用是提供消费者保险,以确保他们在使用商品时不会遭受任何损失。在本文中,我们将介绍联保合同的主题,并深入探讨其背后的细节和作用。
联保合同的主题:
随着消费者对商品的需求不断增加,消费者对商品质量和使用安全性的要求也越来越高。为此,联保合同应运而生。其主题在于为消费者提供一个相对安全的购物环境,以防止他们在购买和使用商品时遇到安全问题。通过联保合同,消费者可以将风险转移给保险公司,以保障自身的购物权益。同时,该合同也有助于消费者对商品进行更全面的了解和评估,从而建立起更加稳固的信任关系。
联保合同的细节和作用:
联保合同的核心部分是保险责任。消费者在购买产品时,可以选择附加联保合同以增加保障。在这种情况下,保险公司将承担某些风险,如质量问题或安全隐患。如果商品遭遇上述问题,消费者可以通过合同向保险公司提出索赔,以得到相应的经济赔偿。
除了明确保障条款和保险责任外,联保合同也提供了一些额外的服务。例如,它可能包括用户使用说明,维修和维护手册,以及更加详细的客户服务。这些额外的服务可以为消费者提供更全面的支持和帮助,帮助他们更好地使用商品,从而进一步提高客户满意度。
联保合同的作用还体现在消费者信任的建立上。当消费者发现卖家提供了联保合同时,他们会对商品和卖家原本的信任程度更高。这是因为他们知道自己可以在出现问题时得到保障。相反,如果卖家不提供这种保险选择,消费者将更难对商品进行信任和选择。
综上所述,联保合同是一种重要的购物保障,其主题在于提供消费者额外的保障,使他们可以更加安心地进行购物。该合同的核心在于保障条款和保险责任,以及提供更加全面的使用和维修支持。此外,联保合同还有助于消费者建立更加稳固的信任关系,从而促进商家的发展。
联保合同是指保险公司、生产厂家以及销售商三方之间所签订的合同,其中保险公司作为联保保险的承保方,生产厂家和销售商作为被保险方,共同承担消费者产品质量方面的风险。
联保合同的出现,主要是为了保护消费者的权益,因为在平时的购买中,消费者往往难以判断特定商品的质量是否符合标准,而且厂家和销售商之间的追责问题更是让消费者感到困扰。此时,联保合同就显得尤为重要,它为受保险的消费者提供了依据,使得消费者在发现产品问题时,能够及时得到解决。
联保合同的内容通常包括三个部分:一是保险范围,它包括了所有潜在的产品问题,如设计缺陷、零部件故障、生产问题等等。二是保险期限,平均时间通常为三年。在此期限内,无论是什么问题,消费者都可以依据署名的联保合同得到解决。三是赔偿方式,消费者在发现产品质量问题后,可以通过在线申请、电话申请或邮寄申请等方式,向联保保险方提交申请,并获得相关赔偿。
联保合同对于商品质量的提升有着极为重要的作用。一方面,它促使生产厂家更加严格地把控产品质量,从源头上避免产品问题的出现。另一方面,它也可以让销售商更加重视售后服务,提升商品服务品质。
在实际使用联保合同的过程中,仍然存在一些具体问题。最常见的问题是,联保服务是否得到有效的执行?也就是说,消费者在申请赔付的时候,联保保险方是否能够及时响应和解决申请?
为了使消费者的权益得到更好地维护,消费者也可以自行完善联保合同的条款。例如,在购买产品时,消费者可以咨询销售商或者生产厂家,了解相关的售后服务和保障政策,提前确定相应的联保合同条款,以便在申请联保服务时,能够依据联保合同快速得到解决。
总之,联保合同对于消费者、销售商和生产厂家都有着很重要的意义。这不仅是对消费者权益的保护,更是产业链之间合作的有益体现。我们应该认识到,保护消费者的权益需要三方共同努力,只有这样,才能使消费者从购买中得到保障,从而更加放心和愉快地消费。
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发包方(甲方):
承包方(乙方):
依照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律行政法规,遵循平等自愿公平诚实信用的原则,双方就工程施工事项协商一致,特订立本协议。
一工程概况:
1工程名称:
2工程地点:
3工程内容:
4工程期限:
工程施工工期:自甲方通知进场施工开始计算工期,总工期每拖延一天,乙方需支付甲方每日 元违约金。
在施工过程中,如遇下列情况则顺延工期,具体顺延期限通过双方及时协商,并以书面形式确定:
.1因自然灾害或人力不能抗拒的原因被迫停工者;
.2因甲方提出的工程变更以至延长工期者;
.3因甲方原因造成乙方被迫停工或不能顺利施工者。
5工程承包方式:本工程采用包工包料,并采用固定总价包干。
6工程价款:经甲乙双方核定认可本工程价款(大写)元人民币。
二:甲乙方工作:
1甲方工作。
甲方现场代表:联系电话
施工场地具备开工条件;
甲方负责施工中指导督促及施工质量检查验收等工作。
甲方负责检查督促乙方做好安全文明施工。;
2乙方工作。
乙方现场负责人:,身份证号:,联系电话:
乙方施工中必须经常对全体施工人员加强安全教育,严格遵守安全操作规程,做到安全文明施工,并做到工完料清,做好施工的安全防范措施。因乙方原因在施工中发生的一切安全事故,均有乙方负责并承担一切经济损失。
工程按甲方现场交底施工。施工中严格执行施工技术规范和操作规程,施工中接受甲方代表的检查监督。
负责处理施工现场的周边关系和安全防护工作,并承担与此相关费用,负责施工现场内的治安保卫工作。
工程已竣工未交付甲方使用之前,乙方负责工程保护工作,保护期间发生损坏,乙方自费予以修复。
提供竣工验收技术资料和结算资料,参加竣工验收,办理竣工结算。
三工程结算及付款方式:
1工程竣工验收合格后,双方按合同约定办理结算。
2工程款付至工程总额90%,预留维修金10%。保修期六个月,如无质量事故维修金一次性付清。
四工程质量及验收标准:
1乙方应按有关规范施工,并确保验收;
2乙方应确保所提供的材料满足合同中中注明材料的规格品牌产地要求的合格品;
3乙方施工期间出现达不到质量标准不满足进度要求不服从管理等情况的,甲方有权要求乙方停工整改,情节严重的甲方有权勒令乙方无条件退场,并承担由此造成一切损失。
五工程保修:
1保修内容:所施工的全部内容;
2保修期:土建工程保修六个月;
3保修责任:在保修期间发生由于乙方施工质量出现的问题由乙方负责维修,并赔偿造成的损失,如使用不合格材料,乙方承担造成所有经济损失。
六违约责任:
1乙方施工期间达不到质量标准不满足甲方进度要求的,甲方有权要求乙方自费返工至达到质量标准。
2如乙方施工拖延导致甲方工程延期的,由此造成的损失由乙方予以赔偿。
七附则:
1如有特别情况或未尽事宜,双方根据实际情况拟定附则条款,作为本合同之附件。
2本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决。
3其他未尽事宜双方可另行商定。
4合同一式四份,甲乙双方各执贰份;
5本合同自双方签字盖章之日起生效,在本合同约定的全部工程竣工验收并结清余款后自行失效。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
地址:地址:
法人代表:(盖章)
或委托人(签字)
法人代表:(盖章)或委托人(签字)
电话:电话::
订立合同双方:
______县______公社(乡)_____大队(村)___生产队,以下简称甲方:
承包户主______,以下简称乙方 为了落实联产承包责任制,充分调动社员的生产积极性,明确甲乙双方的权利义务,根据中央(83),(84)一号文件精神,经社员大会讨论同意和甲乙双方充分协商,特订立本合同,以便双方共同遵守。
一,承包土地的面积,地点,等级
甲方将______亩土地(田)发包给乙方,该土地位于______,东至______,西至______,南至______,北至______.其中,一等地______亩,二等地______亩,三等地______亩,四等地______亩,。承包土地的所有权属于集体,乙方只有土地使用权,不得买卖,出租,荒芜,不准转作宅基地。
二,承包时间
承包时间共______年,从一九______年______月______日起,至一九______年______月______日至。
三,乙方的权利义务
⒈乙方有权获得国家下拨用于发展农业生产的化肥、农药、良种、贷款指标和其它农业物资。
⒉乙方必须完成上级下达的种植计划,在完成种植计划的前提下,可以自己决定种植经营。
⒊乙方必须完成按土地亩数摊派的统购指标任务和上缴农业税的任务,每年向国家交售______斤______,______斤______,______斤______,。交售时间是____________.每年向国家缴纳农业税______元,纳税时间是________________.乙方必须每年向甲方上交公积金______元,公益金______元,管理费______元,上交时间为每年的______月______日以前。乙方必须完成甲方按承包土地亩数摊派的义务工日,或上交按义务工日折价的金额。(本条亦可采取列表形式,见后)
⒋乙方经甲方同意,可以自找对象转包土地,可以与转承包户协商,平价购买生活用粮。土地转包后,转包户必须承担原由乙方承担的所有统购任务和缴纳农业税任务,承担向甲方上交三金和完成义务工任务。
⒌乙方如遇生(不能违背计划生育规定)、死、嫁、娶,承包土地一般不变动,但必须按规定调整所承担的义务。乙方如因劳动力减少,无法继续承包土地,又无人愿转承包时,可以向甲方提出退回承包土地的一部或全部,由甲方另行统一安排。乙方对国家、集体承担的义务相应减少或免除。
⒍乙方有责任保护承包土地上的林木、排灌、通电等国家或集体设施。
四,甲方的权利义务
[page]⒈甲方有权监督乙方完成国家下达的种植计划、统购任务和纳税任务,有权敦促乙方完成对集体的义务。
⒉国家按计划分配用于农业生产的化肥、农药、良种、贷款指标和其它农用物资,甲方应及时按承包土地的数量和等级分配给乙方。
⒊甲方应定期公布集体财务帐目和公积金、公益金、管理费的使用情况,必须接受乙方的监督检查。
五,违约责任
⒈乙方如不按时履行对国家和集体的义务,除应继续履行外,还应按迟延项目价值的____%,向甲方偿付违约金。乙方如仍然拒不履行义务的,甲方除可请求有关部门处理外,有权收回乙方承包的土地。
⒉乙方如荒芜承包的土地,除应履行对国家、集体的一切义务外,甲方有权收回土地。乙方如果擅自出卖和租让承包的土地,甲方可宣布买卖与租让关系无效,并可收回土地。乙方如果在承包的土地上建房,甲方有权责令乙方拆除。乙方如果毁坏承包土地上的树木和集体设施,应照价(毁坏树木折价)赔偿。
⒊甲方如不及时拨给乙方国家分配的化肥、农药、良种、贷款指标和其它农用物资,应按其价值的______%,向乙方偿付违约金,并应如数补发所欠物资。
六,不可抗力
乙方如因不可抗力的自然灾害,造成承包土地内农作物的减产或绝产,经调查核实后,可根据实际情况减少或免除乙方对国家或集体的义务。
七,其它
____________________________________________________________________________________.
本合同从承包期开始之日起生效。承包期内,承包户主如去世,其家庭成员有承包继承权。本合同不因甲方代表人的变更而变更。合同执行期间,任何一方不得擅自变更或解除合同;合同如有未尽事宜,应由甲乙双方共同协商,作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力。
本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份;合同副本一式______份,送大队(村委会),(如经公证或鉴证,还应送公证或鉴证机关)各留存一份。
甲方:______县______公社(乡)______大队(村)______生产队(公章)
发包方:_________________,简称甲方;
承包方:_________________,简称乙方,企业经营者___________。
甲、乙双方经协商,签订本合同。
一、承包期限:___________________________
[page]二、承包形式为下列第__种:
1.定额补贴,超亏不补,减亏全留
(1)承包期间,财政共给乙方亏损补贴_____元,其中____年___
_元;____年____元;____年____元。
(2)乙方亏损超出上述定额,由乙方自行解决。解决办法为:___________________
(3)乙方亏损数额低于上述定额,低于定额的部分全部留给乙方。
2.亏损补贴,减亏分成
乙方的全部亏损,由财政给予补贴:减亏部分,由甲、乙双方按下述比例分成;
____年,甲方___%,乙方___%;____年,甲方___%,乙方
___%;____年,甲方___%,乙方___%。
三、减亏留成的使用
乙方对减亏的留成,按下述比例建立生产发展、奖励、福利三项基金:____
________________
四、主要经济技术指标___________________________________________________________________
五、技术改造任务
____________________________________________________________________________
六、固定资产的增值和维护
____________________________________________________________________________
七、承包期间,甲方有权根据法律和合同的规定监督检查乙方的生产经营情况;有权_______________________,有权_____________________________________________________
承包期间,甲方不得在法律和合同的规定之外随意干涉乙方的生产经营活动,并有义务(一)__________________________________;(二)_______________________;(三)_________________________。
八、承包期间,乙方享有国家法律、法规、政策规定的经营管理自主权。
企业经营者_______为乙方法定代表人,对企业经营管理中的下列事项,有依法自主决定权;______________________________________________________________________________________________________________ [page]
九、违约责任
___________________________________________________________________________________________________________________
十、对企业经营者的奖惩
奖励:__________________________________
处罚:_________________________________________________________________________
十一、争议的解决方式
_____________________________________
十二、合同的生效条件和生效日期
____________________________________________________________________________
十三、其他事项
1.________________________________
2.________________________________
3.________________________________
4.________________________________
附件:1._____________________________
2._____________________________
3._____________________________
甲方:(公章)______乙方:(公章或个人签章)_____
地址___________地址_______________
法人代表(签章)_____企业经营者(签章)________
代理人(签章)______
签约日期: 年月 日
签约地点:
〔说明〕承包方即乙方如是个人时,应在合同最后署个人姓名并盖章,企业经营
者(签章)一栏不必填写。
代表人:______(盖章)
乙方户主:______(盖章)
______年______月______日订 [page]
发包方:_____________________,简称甲方
承包方:_____________________,简称乙方
企业经营者_____________________________
甲、乙双方经协商,签订本合同。
一、承包期限:____________________________
二、承包形式为下列第____种:
1.定额补贴,超亏不补,减亏全留
(1)承包期间,财政共给乙方亏损补贴__________元,其中________年________元;________年______元;_____年______元。
(2)乙方亏损超出上述定额,由乙方自行解决。解决办法为:______________________
(3)乙方亏损数额低于上述定额,低于定额的部分全部留给乙方。
2.亏损补贴,减亏分成
乙方的全部亏损,由财政给予补贴:减亏部分,由甲、乙双方按下述比例分成;________年,甲方______%,乙方______%;_____年,甲方______%,乙方______%;________年,甲方______%,乙方______%。
三、减亏留成的使用
乙方对减亏的留成,按下述比例建立生产发展、奖励、福利三项基金:_________________
四、主要经济技术指标:_________________________
五、技术改造任务:_________________________
六、固定资产的增值和维护:_________________________
七、承包期间,甲方有权根据法律和合同的规定监督检查乙方的生产经营情况;有权_________,有权_______承包期间,甲方不得在法律和合同的规定之外随意干涉乙方的生产经营活动,并有义务
八、承包期间,乙方享有国家法律、法规、政策规定的经营管理自主权。
企业经营者______________为乙方法定代表人,对企业经营管理中的下列事项,有依法自主决定权。
九、违约责任:_________________________
十、对企业经营者的奖惩
奖励:_________________________
处罚:_________________________
十一、争议的解决方式:_________________________
十二、合同的生效条件和生效日期:_________________
十三、其他事项
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
发包方:_________________,简称甲方
承包方:_________________,简称乙方
企业经营者:_______________________
根据_________________________,经双方协商,签订本合同。
一、承包形式
上缴利润基数包干,超收分成。
二、承包期限
自______年____月____日起至____年____月____日止,共____年。
三、承包基数
______年实现利润____元,上缴利润____元,____年实现利润____元,上缴利润____元;年实现利润____元,上缴利润____元。
四、超收部分分成比例
乙方超额完成上缴利润指标时,根据超额部分的数额,以下列比例进行分配。
____年,超收数额在____元以下的,甲方____%,乙方____%;超收数额在____元以上的,甲方____%,乙方____%。
____年,超收数额在____元以下的,甲方_____%,乙方____%;超收部分在____元以上的,甲方_____%,乙方_____%。
_____年,超收数额在_____以下的,甲方_____%,乙方_____%;超收部分在_____元以上的,甲方_____%,乙方_____%。
五、乙方利润分成的使用
乙方对利润分成部分,根据下述比例建立生产发展基金、奖励基金和福利基金;
生产发展基金:_____年为_____%,_____年为_____%,_____年为_______%。
奖励基金:____年为____%,____年为____ %,___年为____%;
福利基金:___年为____%,____年为____%,____年为____%;
六、主要经济技术指标
(一)固定资产增值:总额为______元,其中_____年____元,_______年______元,______年______元。
(二)产品质量:__________________________________________
(三)新技术开发:________________________________________
(四)企业升级:_________________________________________
(五)_______________:__________________________________
七、甲方在乙方承包期间,有权根据法律和合同的规定,对企业的经营活动进行监督检查,_____;有权_____ ;有权________
甲方在乙方承包期间不得在法律和合同的规定之外随意干涉乙方的生产经营活动,并有义务________________________
八、承包期间,乙方享有国家法律、法规、政策规定的经营管理自主权。
企业经营者______为乙方法定代表人,对企业经营管理中的下列事项,有依法自主决定的权利;_______________________
九、违约责任
甲方在下列违约情况下,应负的责任是:
(一)__________________________________________________;
(二) _________________________________________________;
(三) _________________________________________________;
乙方在下列违约情况下,应负的责任是:
(一) _________________________________________________;
(二) _________________________________________________;
(三) _________________________________________________;
十、对企业经营者的奖惩
对企业经营者的奖励办法:_______________________________
对企业经营者的处罚办法:_______________________________
十一、合同的变更和解释______________________________________
十二、合同的担保____________________________________________
十三、争议的'解决方式
因本合同发生争议时,甲乙双方应协商解决。协商不成的,以下列第_____种方式解决;
(一)交_____仲裁委员会裁决;
(二)交______人民法院审判。
十四、名词和术语的解释_________________
十五、其他有关事项_____________________
十六、本合同自_____时起生效。合同正本一式2份,甲乙双方各执1份;副本1式____份,分送_______。副本和正本有同等效力。
甲方:(公章) ______________________
地址:_______________________________
法人代表(签章):___________________
代理人(签章):_____________________
乙方:(公章或个人签章) ____________
地址:_______________________________
企业经营者(签章):_________________
签约日期:_________年_______月_____日
签约地点:___________________________
正文:
上缴利润递增包干合同
上缴利润递增包干合同
发包方:____________(简称甲方),地址_________________,法人代表:______________。
承包方:____________(简称乙方),地址_________________,企业经营者:____________。
甲乙双方根据__________________,经协商订本合同。
一、承包形式为上缴利润递增包干。
二、承包期限自_____年_____月_____日止,共______年。
三、上缴利润数额
1.乙方以________元为上缴利润包干基数,自______年起,按平均递增_____%的比例上缴利润,即_____年为________元,_____年为________元,______年为__________元。
2.上缴利润后剩余部分,全部留给乙方,由乙方首先归还国歌,然后建立生产发展基金、奖励基金和职工福利基金。各项基本比例为:
生产发展基金
奖励基金
福利基金
备注
年
年
年
3.乙方完不成上缴利润时,其差额由乙方用当年留利抵交。不足时,用企业资金抵交。
四、承包期间,乙方保证完成国家的指令性计划:_______________________________。
五、主要经济技术指标
1.乙方保证______年达到_________企业标准,______年达到_________企业标准。
2.承包期间,新增固定资产总额为________元,其中______年________元,______年_________元,______年________元。
3.新产品开发数分别为:________年_____个,________年_____个,_________年_______个;主要项目是 _________新产品产值率为:______年________,_____年________,_____年_________。
4.承包期间技术改造投资总额共________元,新增总产值________元,利润________元。
5.承包期间产品质量达到______级标准,新创____________________。
六、承包期间,甲方有权对乙方的经营管理活动进行监督和检查;有权_________________。
承包期间,甲方必须尊重乙方自主权,不干预乙方正常经营活动;并帮助乙方解决下述问题:_______________。
七、承包期间,乙方享有国家法律、法规、政策规定的经营管理自主权。
企业经营者_________为乙方法定代表人,对企业经营管理中的下列事项,有依法自主决定的权利:
(一) ____________________________________________;
(二)_____________________________________________;
(三)_____________________________________________。
八、违约责任
1.甲方无理干扰乙方的生产经营活动,给乙方造成损失的,从上缴利润中扣除赔偿金额。赌偿金的计算方法为__________
2.甲方不按合同第_____条规定为乙方解决________问题时,按_________的______%交付违约金,违约金从上交利润中扣除。
3.乙方未按合同完成上缴利润总额或年度上缴利润额,按下述办法交付违约金:_____________________。
4.乙方未实现第______条规定的经济技术指标的,按下述办法纳违约金;未实现企业升级时,_________;新增固定资产达不到规定数额时 _________;技术改造任务未完成时,____________;产品质量未达到规定标准时,______________。
5.乙方承包期间,给企业财产造成损害的,按下述办法支付赔偿金:____________。
九、企业经营者的奖惩
乙方完不成承包指标时,分别下列情况对企业经营者进行处罚:
1.___________________________________________________。
2.___________________________________________________。
3.___________________________________________________。
4.___________________________________________________。
乙方完成或超额完成承包指标时,分别下列情况,对企业经营者进行奖励:
1.___________________________________________________。
2.___________________________________________________。
3.___________________________________________________。
4.___________________________________________________。
十、合同的变更和解除
1.___________________________________________________。
2.___________________________________________________。
3.___________________________________________________。
4.___________________________________________________。
十一、争议的解决方式
因本合同发生争议时,双方应协商解决,协商不成时,以下列第______种方式解决
1.交___________仲裁委员会仲裁;
2.交___________法院审判。
十二、本合同自_____时起生效。
合同正本一式2份,甲、乙双方各执1份,副本一式_____份,分送______________。
甲方:(公章)__________________
地址:__________________________
法定代表人(签章):____________
代理人(签章):________________
乙方:(公章或个人签章)________
地址:__________________________
企业经营者(签章):____________
签约日期:_______年____月_____日
签约地点:______________________
(说明)承包方即乙声如是个人时,应在合同最后署个人姓名并盖章,企业经营者(签章)一栏不必填写。
上缴利润递增包干合同
上缴利润递增包干合同
发包方:_________(简称甲方)
法人代表:_________承包方:_________(简称乙方)
企业经营者:_________甲、乙双方经协商,签订本合同。
一、承包期限:_________
二、承包形式为下列第_________种:
1.定额补贴,超亏不补,减亏全留
(1)承包期间,财政共给乙方亏损补贴_________元,其中________年_________元;________年_________元;________年_________元。
(2)乙方亏损超出上述定额,由乙方自行解决。解决办法为:_________
(3)乙方亏损数额低于上述定额,低于定额的部分全部留给乙方。
2.亏损补贴,减亏分成
乙方的全部亏损,由财政给予补贴;减亏部分,由甲、乙双方按下述比例分成:________年,甲方_________%,乙方_________%;________年,甲方_________%,乙方_________%;________年,甲方_________%,乙方_________%。
三、减亏留成的使用
乙方对减亏的留成,按下述比例建立生产发展、奖励、福利三项基金:_________
四、主要经济技术指标_________
五、技术改造任务_________
六、固定资产的增值和维护_________
七、承包期间,甲方有权根据法律和合同的规定监督检查乙方的生产经营情况;有权_________,有权_________承包期间,甲方不得在法律和合同的规定之外随意干涉乙方的生产经营活动,并有义务
(一)_________;
(二)_________;
(三)_________。
八、承包期间,乙方享有国家法律、法规、政策规定的经营管理自主权。
企业经营者_________为乙方法定代表人,对企业经营管理中的下列事项,有依法自主决定权:_________
九、违约责任
_________
十、对企业经营者的奖惩
奖励:_________
处罚:_________
十一、争议的解决方式
_________
十二、合同的生效条件和生效日期
_________
十三、其他事项
_________甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
地址:_________
地址:_________
法人代表(签章):_________
企业经营者(签章):_________
代理人(签章):_________
代理人(签章):_________
________年____月____日
________年____月____日
签订地点:_________
签订地点:_________
发包方:_________(简称甲方)
法人代表:_________
承包方:_________(简称乙方)
企业经营者:_________
甲、乙双方经协商,签订本合同。
一、承包期限:_________
二、承包形式为下列第_________种:
1.定额补贴,超亏不补,减亏全留
(1)承包期间,财政共给乙方亏损补贴_________元,其中_________年_________元;_________年_________元;_________年_________元。
(2)乙方亏损超出上述定额,由乙方自行解决。解决办法为:_________
(3)乙方亏损数额低于上述定额,低于定额的部分全部留给乙方。
2.亏损补贴,减亏分成
乙方的全部亏损,由财政给予补贴;减亏部分,由甲、乙双方按下述比例分成:_________年,甲方_________%,乙方_________%;_________年,甲方_________%,乙方_________%;_________年,甲方_________%,乙方_________%。
三、减亏留成的使用
乙方对减亏的留成,按下述比例建立生产发展、奖励、福利三项基金:_________
四、主要经济技术指标
_________
五、技术改造任务
_________
六、固定资产的增值和维护
_________
七、承包期间,甲方有权根据法律和合同的规定监督检查乙方的生产经营情况;有权_________,有权_________
承包期间,甲方不得在法律和合同的规定之外随意干涉乙方的生产经营活动,并有义务(一)_________;(二)_________;(三)_________。
八、承包期间,乙方享有国家法律、法规、政策规定的经营管理自主权。
企业经营者_________为乙方法定代表人,对企业经营管理中的下列事项,有依法自主决定权:_________
九、违约责任
_________
十、对企业经营者的奖惩
奖励:_________
处罚:_________
十一、争议的解决方式
_________
十二、合同的生效条件和生效日期
_________
十三、其他事项
_________
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
地址:_________ 地址:_________
法人代表(签章):_________ 企业经营者(签章):_________
代理人(签章):_________ 代理人(签章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
附件
承包方即乙方如是个人时,应在合同最后署个人姓名并盖章,企业经营者(签章)一栏不必填写。
发包人(发包方):
承包人(承包方):
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本建设工程施工项目协商一致,订立本合同。
一、工程概况
工程名称:工程
工程地点:灵武市宁东镇宝丰能源项目区内
承包方式:
二、工程承包范围
承包范围:
三、合同工期
开工日期:竣工日期:
四、质量标准
工程质量标准:
五、合同价款
按约定的承包方式、承包范围等,固定总价为人民币元(大写)(含税);除非发生了不可抗力,此固定总价不作调整。
六、组成合同的文件
组成本合同的文件包括:
1、本合同协议书
2、本合同专用条款
3、本合同通用条款
4、标准、规范及有关技术文件
5、图纸
双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。
七、本协议书中有关词语含义本合同第二部分《通用条款》中分别赋予它们的定义相同。
八、承包人向发包人承诺按照合同约定进行施工、竣工并在质量保修期内承担工程质量保修责任。
九、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。
十、合同生效
合同订立时间:年月日
合同订立地点:
在同时满足下列条件时,本合同即告生效:
双方的法定代表人或其授权代表已在本协议书上签字、并加盖单位公章或合同专用章。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲、乙双方就 装饰装修工程争议事宜经平等协商后达成以下补充意见:
一、双方议定该工程总包价(一口价)由原合同小写 元修订为大写:人民币贰佰壹拾捌万零伍佰玖拾伍元整(小写: 元),该金额包含本项目内的基础施工、高层加建、开挖地下室及乙方施工效果图中与装修有关的所有费用。该工程为交钥匙工程,乙方不得再以其他任何理由要求增加工程款。负一层东侧地下室(尚未开挖)工程量及主材另计。
二、本工程的验收标准:甲乙双方在最终验收时以甲方签名的施工图纸为准;变更工程以甲方签名的《工程变更单》为准;效果图中有装修项目但图纸中没有的,以效果图为准。效果图中的家用电器、家私、窗帘、装饰品不在乙方承包范围内。
三、经双方协定,原主合同及附件条款不变,该补充协议与原签署的主合同及文件有冲突的,以本协议为准。
四、原协议中因乙方工作失误导致施工项目及材料(如橱柜、电线)遗漏预算的,由乙方自行负责(甲方概不负责补充费用)。原主合同中的洁具、灯具、大理石双方协定由甲方自行负责购买,乙方负责安装施工,甲方不另付其人工费。
五、甲方同意向乙方追加工程款人民币已开挖地下室部分工程款及其相应装修费用,该挖建等增加工程等所有项目内的楼梯扶手、房间实木复合门、铁艺门、马赛克、木地板、中式橱柜、西式橱柜、衣柜等。
六、工程款的支付方式:乙方根据工程进度的需要,应在用款十天前向甲方提交申请付款报告,甲方在收到乙方的申请报告后一周内安排付款。
七、本协议一式两份,甲方双方各执一份,自双方协议签字盖章之日起生效。
八、原协议约定争议管辖作废,因主合同及本补充协议引起的争议由广州市黄埔区人民法院管辖。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
发包方:__________________,简称甲方;
承包方:__________________,简称乙方;
企业经营者:__________________。
根据________________________,经双方协商,签订本合同。
一.承包形式
上缴利润基数包干,超收分成。
二、承包期限
自____年__月__日起至____年__月__日止,共__年。
三、承包基数
____年实现利润____元,上缴利润____元;____年实现利润____元,上缴利润____元;____年实现利润____元,上缴利润____元。
四、超收部分分成比例
乙方超额完成上缴利润指标时,根据超额部分的数额,以下列比例进行分配。
____年,超收数额在____元以下的,甲方___%,乙方___%;超收数额在____元以上的,甲方___%,乙方___%。
____年,超收数额在____元以下的,甲方___%,乙方___%;超收部分在____元以上的,甲方___%,乙方___%。
____年,超收数额在____元以下的,甲方___%,乙方___%;超收部分在____元以上的,甲方___%,乙方___%。
五、乙方利润分成的使用
乙方对利润分成部分,根据下述比例建立生产发展基金、奖励基金和福利基金:
生产发展基金:____年为___%,____年为___%,____年为___%;
奖励基金:____年为___%,____年为___%,____年为___%;
福利基金:____年为___%,____年为___%,____年为___%。
六、主要经济技术指标
(一)固定资产增值:总额为____元,其中____年____元,____年____元,____年____元。
(二)产品质量:________________________________________
(三)新技术开发:_______________________________________
(四)企业升级:________________________________________
(五)_____:_______________________________________
综合单价包干合同范本
综合单价包干是指固定单价,工程量按实结算。以下是合同网小编为大家带来的与“综合单价包干合同”相关的知识。
综合单价包干合同范本【范本一】:固定综合单价包干
承发包双方对工程量的不同约定决定了合同的不同类型,如果双方约定在图纸不变的情况下,工程量不作调整,则合同应为总价包干合同,否则应为单价包干合同。
根据《暂行规定》第五条工程价格构成第1款“工程价格由成本(直接成本、间接成本)、利润(酬金)和税金构成”之规定,工程价格实际上就是指通常所称的工程造价(工程造价由直接费、综合间接费、利润、开办费、其他费用、税金组成),即工程价格中之“价格”指“造价”,是量和价的结合概念。但是,固定价格、可调价格、成本加酬金确定的价格及其定义条款中出现的“价格”是否指“造价”呢? 因工程价格与固定价格、可调价格、成本加酬金确定的价格是同一层次的概念,故这些概念中的“价格”应理解为“造价”。但是,这个合同定义条款中出现的“价格”并非指“造价”,只能理解为人工、材料、机械等价格。否则,该定义条款就犯了“造价”系“造价”之循环定义的错误。 同时,我们不妨将上述“价格”分别替换成“造价”及“人工、材料、机械等价格”,则《暂行规定》第七条规定变更为:“工程造价的分类。
(一)固定造价。工程造价在实施期间不因人工、材料、机械等价格变化而调整。……
(二)可调造价。工程造价在实施期间可随人工、材料、机械等价格变化而调整。……
(三)工程成本加酬金确定的造价。工程成本按现行计价依据以合同约定的办法计算,……”。
显然,《暂行规定》将工程价格分为固定价格、可调价格、工程成本加酬金确定的价格三种类型,系采用了不同的分类标准。固定价格、可调价格仅考虑了价的因素,工程成本加酬金确定的价格却不但考虑了价的因素,而且考虑了量的因素。因固定价格合同仅考虑了价的因素。
综合单价包干合同范本【范本二】:项目工程综合单价包干
合同价款、 竣工结算、 付款方式
1。 1。 合同价款:
1。 1。 1。 根据图纸、 招标文件和工程承包范围, 本合同实行固定单价包干, 包干单价为 元/( 单位); 暂定总价为: 元( 大写: )。
1。 1。 2。 本合同固定单价( 含完成工程量清单中一个规定计量单位项目所需的人工费、 材料费、 机械使用费和综合费等所有费用, 以及合同明示和暗示的所有责任、 义务和一切风险。 包括但不限於本工程的直接费、 间接费、 管理费、 利润、 风险金、 税金、 保险、 甲供材料保管及场内运输费、 材料送检抽样检验费、 建设工程交易综合服务费、 质监费、 规费及政策性文件规定的各项费用), 不因市场风险、 政策风险、 自 然灾害等因素进行调整。
1。 1。 3。 在合同履行过程中, 如根据设计要求取消或增加工程量清单中的项目 ,工程量根据实际增减调整, 固定单价均不作调整。
1。 2。 竣工结算
1。 2。 1。 工程竣工验收合格后 14 天内, 乙方应向甲方提交 4 份分包工程竣工结算报告及结算资料。
1。 2。 2。 工程竣工结算报告及资料经甲方确认后 28 天内, 甲方与乙方办理完成分包工程结算。
1。 2。 3。 为方便双方核对, 减少核对时间, 乙方上报的结算金额, 不得高出最终审定的结算金额的 3%, 否则, 乙方向甲方支付超出部分的造价咨询费用,咨询费用= ( 乙方上报结算金额- 审定结算金额× 1。 05) × 5% , 并在最终工程结算总价款中扣除。
1。 2。 4。 工程量: 以实际数量计算。
1。 3。 付款方式( 可根据各专业具体定)
1。 3。 1。 合同签定并交付履约保证金后 15 个工作日 内预付合同总价的 %。
1。 3。 2。 进场后分批支付至进场货款的 %( 以楼栋供完为一批次)。
1。 3。 3。 全部安装结束支付至暂定合同总价的 %;
1。 3。 4。 竣工验收合格交付后付至结算总价的 %;
1。 3。 5。 余款 3%分二年支付: 经政府有关部门竣工验收合格 1 年保修期满后支付 %, 竣工验收满 2 年支付 %。
1。 3。 6。 尽管有上述时间规定, 乙方应在支付前向甲方提交支付申请以及所需的相关资料和票据。 甲方只在收到所有合格的支付凭证后, 才向乙方支付。
1。 3。 7。 如因乙方未能及时提交所需的相关资料和票据, 或提交的资料和票据不能满足甲方的付款要求造成付款延误, 甲方不承担逾期付款的责任。
综合单价包干合同范本【范本三】:施工综合单价包干合同
23。1 本合同价款采用:综合单价包干。
综合单价的组成,包括但不限于:施工设备、劳务、材料、安装、质保、管理、利润、规费、税金以及合同条款规定的保险、政策性文件规定、保证工期、质量、文明施工、验收通过、资料归档的各项费用,还包括招标文件、设计施工图纸及施工合同履行过程中包含的明示的、隐含的(人工、规费、税金政府调整)所有风险、责任等各项所有费用。措施费平方米单价包干(含规费、税金):元/m
23。2暂定建筑面积 平方米,结算时建筑面积依据最终施工图纸按国家建筑面积计算规范GB/T50353的相关规定计算并同比例进行措施费总价调整。具体详见中标报价表。
结算时承包人不得再提出调整以上措施费平方米单价费用。同时,承包人承诺以上所计取的措施费已能全部完成本工程,不再增加任何其它措施项目项及费用。
23。2 合同价款的调整范围:
关于工程材料、人工、机械的说明:
a。发包人供应材料设备: ,不计入承包人工程总价。发包人供应材料设备保管费计取方式:如承包人发生保管及管理工作,则此部分的材料设备保管费按发包人供应材料设备价格的1%计取;
b。 发包人指定品牌由承包人采购的材料(包含但不仅限于)如下: ,投标人根据指定品牌选择并自行报价(详见附表);
c.如出现综合单价里没有的材料则由发包人核价,核价不得高于市场价,核价部分材料上浮13 %(含采保费、规费、税金等全部费用)作为独立费计入工程造价,直接进入结算。
d。 发包人指定品牌、承包人采购可调整价格的`材料:。
调整方式为(以下所有价格调整基数均为中标价):
1、钢材:以“ 地区的 年 月 日至 月 日的平均价另加 元/吨(包括装卸、吊装、运输费等费用)作为“投标施工总承包工程合同-清单价格最高限价”。结算调差办法:按照实际进场施工日为起始日至主体封顶期间,西本新干线价格(加 元/吨吊运费)的算术平均,如算术平均值的价格与“投标价格最高限价”之差在±5%及以内,上述材料的价格不调整;如算术平均值的价格与“投标价格最高限价”之差在±5%以上的,超过±5%以上部分进行调差。价差只计取税金,不计取其他费用,直接计入结算。
2、混凝土:混凝土以 市工程造价信息 年 月份信息价格下浮 %作为“投标报价最高限价”。结算调差办法:按照实际进场施工起始日至主体封顶日期间内的“ 市工程造价信息”材料指导价格下浮 %后进行算术平均,如算术平均值的价格与“投标价格最高限价”之差在±5%及以内的,上述材料的价格不调整;如算术平均值的价格与“投标价格最高限价”之差在±5%以上的,超过±5%以上部分进行调整。价差只计取税金,不计取其他费用,直接计入结算。
3、砌体、水泥:以市工程造价信息年 月份信息价格为基准价格。
结算调差办法:按照砌筑工程开始施工为起始日(须经发包人书面确认),截止装饰工程完工期间,当市造价信息所示同类材料指导价格的加权平均值,如加权平均值的价格与基准价格之差在基准价格的±5%及以内,上述材料的价格不调整;如加权平均值的价格与基准价格之差在基准价格的±5%以上,超过±5%部分多退少补。价差只计取税金,不再计取其他任何费用,直接计入结算。
e。 承包人直接供应材料:除上述三项内容外的材料,均不予价格调整。
f。投标报价中乙供材料暂定价格调整办法:结算时,按发包人核定的价格与暂定价格之差进行调整,价差只计取税金,不计取其他费用。
g。 承包人直接供应材料中除上述“b、c、d、e、f”条款涉及的材料外,其它材料均不予价格调整。
h。人工单价(包含零星人工)按投标报价不予调整。
i。机械台班单价(包含零星机械)按投标报价不予调整。
j。水电费按投标报价不予调整。
k。给予配合费的项目,包括 ,按照分包工程造价的 1。5%计取配合费(以上工程均扣除设备费后的造价作为总承包管理配合费的计算基数),如果以上项目在总包退场后进场或者总包没有实际进行配合、管理的配合费将不得计取。
l。以上未列的专业分包工程及由发包人分包的工程,承包人需承担安全生产及质量要求的总包服务管理配合责任,总包服务管理配合费已包含在本合同价款中,不再另行计取。
23。3双方约定合同价款的其他调整因素:
(1)经发包人审核确认的设计变更;
(2)经发包人审核确认的现场签证;
23。4 删除通用条款第23。4款。
23。5 如果施工过程中发包人和承包人就合同价款调整的意见不能统一时,承包人应以双方暂定价格为依据,继续履行合同。承包人不得以该借口来停工或拖延工期或达不到要求不施工等,否则由此造成发包人的一切损失承包人予以赔偿,发包人并有权解除本合同。
综合单价包干合同范本【范本四】:综合单价包干与总价包干的优缺点
综合单价:实际工程量*综合单价+措施费+规费+税金=工程总价
实际工程量由监理签字认可。
总价包干:以后变更也是监理签字认可。
在风险上面综合单价风险相对于总价包干低。
对于发包方,当然希望以固定总价包干方式签合同,这样风险低、双方结算简单省事。而承包商则承担着全部的工程量和价格风险。除了有重大设计变更,一般合同价不予调整。合同执行中,承包商的索赔的机会也较少。这种总价合同的结算依据是:投标总价 索赔、鉴证(很少)。
而采用综合单价合同这完全不同,发包方承担工程量的风险,承包商承担投标价的风险。索赔、鉴证的金额有时很巨大(当投标价很低,毫无利润可言,承包商往往在这两方面找茬)。结算方式是:以完成工程量*单价+索赔+签证。结算的依据是已完成工程量而不是施工图工程量。
这是总体方面,里边还有很多细节。
采用这种方式承包商盈利较多、纠纷也多,结算麻烦,常常也拖很久。
补充一下,需要特别注意工程招标文件中明确列项的每个分部分项工程按照甲方要求及技术规范所应包含的工程内容与工程要求。审计发现,有的施工单位将已经含在综合单价中的部分工程内容作为洽商单独列项,向甲方索赔。
对实行固定单价合同的工程,除了要认真研读综合单价所包含的内容外,还要注意施工阶段的增补项目和增减工程量。对增补项目,审计人员首先应根据工程管理人员的签署意见对增补内容进行分析,区分该项工作是否有必要重新列项,是否已包含在合同中;如果有必要重新列项,要注意从以下三个方面去审核其单价的真实性:
(1)在工程量表中有同种工作内的单价,应以工程量表中的价格计算变更费用。实施变更工作未引起工程施工组织或施工方法发生实质性变动,不应调整该项目的单价。
(2)工程量表中没有列出同类工作的单价,但有可参考的项目,则其单价应参照类似项目的单价进行调整。
(3)在工程量表中没有同类或可参考的工作内容的单价,应按照与合同单价水平相一致的原则去审核该项目的单价。也就是说人工、材料、机械的消耗量及各项费用等应参照中标时的标准调整。尤其是企业管理费、利润,应执行中标时的承诺,不得任意调整。如某实验室水暖改造项目,承包商中标时企业管理费、利润是分别按15%和1%计取的,但一些洽商增加项目在计算综合单价时,企业管理费、利润却是分别按47。6%和7%计取的。因此,审计人员认真分析工程项目综合单价计算表尤为重要对工程数量有误或设计变更引起的工程量增减,应该审核其工程量增减幅度,对属合同约定幅度以内的,应执行中标时的综合单价;属合同约定幅度以外的,也应按照中标时的承诺和合同的约定进行调整。"
随着社会上不断开展法制宣传教育,合同在不可逆的加入到我们的生活中。合同对签约者具有约束力和不可撤销性。有一篇网络文章讲述了“岗位聘任合同”分享给大家,希望您把本文的内容应用到生活中!
甲方:______
乙方:______
____________年____月____日,乙方休息时不慎跌伤,事故发生后,甲方积极送医,并垫付相关医疗费用,后乙方逐渐康复,经乙方提出申请,甲方同意,甲乙双方友好协商,就解除甲乙双方劳动合同及上述事故补偿事宜,达成如下协议:
一、乙方确认在签署本协议前,甲方已经承担并支付了乙方医疗期间所发生的所有医疗、护理及其他相关费用。
二、劳动合同解除后,甲方愿一次性补偿乙方医疗费、误工费、后续治疗费、伤残赔偿金、交通费、住宿费,精神抚慰金等合计人民币______万元整。
三、付款时间及办法:甲方于本协议签署之日起____日内,一次性支付乙方人民币______万元于以下账户,该账户由乙方提供,因账户提供有误引起的法律责任由乙方自行承担。乙方收到该笔款项后应向甲方出具收款收据。
姓名:____
收款账号:____
开户行:____
四、上述费用支付给乙方后,由乙方自行安排处理,其安排处理的方式及后果不再与甲方有任何关系。
五、甲方履行补偿义务后,乙方保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何赔偿费用要求。
六、甲方履行补偿义务后,就此事处理即告终结,甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次事故的结果亦由乙方自行承担,甲方对此不再承担任何责任。
七、本协议为双方平等、自愿协商之结果,是双方真实意思表示,且公平、合理。
八、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误,甲乙双方明白违反本协议所涉及后果,甲乙双方对此协议处理结果完全满意。
九、因本协议履行发生纠纷的,甲乙双方应友好协商,协商不成的,任何一方可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
十、本协议为一次性终结处理协议,本_______一式二份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章之日起生效,双方当事人各应以此为据,全面切实履行本协议,不得再以任何理由纠缠。
甲方:______
乙方:______
法定代表人:______
身份证号:______
委托代理人:______
住址:______
合同签订地:______
签订日期:______
甲方:
乙方:
甲乙双方在自愿平等和相互信任的基础上,签定本合同,以便共同遵守。
第一条、乙方具备心理咨询师资格,自愿申请到甲方从事心理咨询师工作,甲方决定聘乙方为本单位的心理咨询师。
第二条、乙方的聘任职务是兼职心理咨询师,其工作范围是:
1、负责单位所分配的学生的心理咨询工作,并做好咨询记录;
2、负责与学生家长沟通学生咨询情况及咨询进度,与每位学生家长沟通次数每月不少于两次;
3、每个季度上交一份所负责典型学生的个案分析;
4、当天咨询结束后及时与教官、办公室人员沟通咨询情况,学员出现特殊情况及时上报;
5、完成学校不定期安排的团体心理课堂。
第三条、乙方的薪资与发放:
1、工资由基本工资和效益奖金两部分组成;
2、基本工资为每天200元,当月工资下月15号现金发放;
3、所负责的学生文化课补习及书法课总费用的4%为效益奖金,与基本工资一同发放;
4、所负责的学员培训满期后(所有学员培训周期为半年)每延期一个月另奖励50元奖金,奖金累积至学员离校后与基本工资一同发放。
第四条、甲方应为乙方履行职务提供必须的工作条件。
第五条、乙方应遵守甲方的各项规章制度,按照相关要求不断提高自己的实际工作能力和业务素质;
第六条、在下列情况下,甲方可单方解除合同:
1、乙方严重违反工作纪律或违背职业道德;
2、乙方每年从事心理咨询实践活动或接受继续教育时间分别不满20小时;
3、乙方因其他原因不宜继续履行职务。
第七条、经双方协商或因国家政策法规发生变化时,合同可以变更。
第八条、本合同有效期为年,从合同签字生效之日起至年月日止,合同期满时,双方可以另行办理续签事宜。
第九条、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,两份具有同等效力。
第十条、本合同自双方签字之日起生效。
甲方:
乙方:
年 月 日
年 月 日
聘任方:_____________(简称甲方)
受聘方:_____________(简称乙方)
第一条甲方聘任乙方在_________部门_ ________岗位工作。
为保证甲方岗位聘任制度的顺利实施,保障甲乙双方的合法权益,根据_________(以下简称“上述文件”)精神,甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则签订本协议。
第二条聘期
聘期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。其中:_____________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止为试用期。试用期内甲、乙双方均可提前30天提出解聘。聘期期满,本协议自动终止。
第三条乙方的'义务
乙方在聘期内完成“上述文件”规定的职责;
乙方还应完成下列任务:____
(1)参见附页乙方申请表中的工作目标和计划措施等;
(2)_________。
第四条岗位待遇
在乙方完成第三条义务、并经考核合格后,甲方兑现乙方基本年薪_________元。
具体发放按_________中有关规定执行。
第五条甲乙双方其他权利和义务的履行和甲方对乙方的考核、晋升以及本协议的解除,按_________以及配套细则中有关规定执行。
第六条附则
除发生不可抗力因素致使本协议无法履行外,甲、乙双方应严格履行本协议中的各项条款的约定;
本协议如有未尽事项,甲、乙双方协商作出补充规定。补充规定与本协议具有同等效力;
本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,人事处备案一份,三份具有同等法律效力。本协议于甲、乙双方当事人签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_____________乙方(签字):_____________
代表人(签字):_____________代表人(签字):_____________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_____________签订地点:_____________
甲方:______
乙方:______
____________年____月____日,乙方休息时不慎跌伤,事故发生后,甲方积极送医,并垫付相关医疗费用,后乙方逐渐康复,经乙方提出申请,甲方同意,甲乙双方友好协商,就解除甲乙双方劳动合同及上述事故补偿事宜,达成如下协议:
一、乙方确认在签署本协议前,甲方已经承担并支付了乙方医疗期间所发生的所有医疗、护理及其他相关费用。
二、劳动合同解除后,甲方愿一次性补偿乙方医疗费、误工费、后续治疗费、伤残赔偿金、交通费、住宿费,精神抚慰金等合计人民币______万元整。
三、付款时间及办法:甲方于本协议签署之日起____日内,一次性支付乙方人民币______万元于以下账户,该账户由乙方提供,因账户提供有误引起的法律责任由乙方自行承担。乙方收到该笔款项后应向甲方出具收款收据。
姓名:____
收款账号:____
开户行:____
四、上述费用支付给乙方后,由乙方自行安排处理,其安排处理的方式及后果不再与甲方有任何关系。
五、甲方履行补偿义务后,乙方保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何赔偿费用要求。
六、甲方履行补偿义务后,就此事处理即告终结,甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次事故的结果亦由乙方自行承担,甲方对此不再承担任何责任。
七、本协议为双方平等、自愿协商之结果,是双方真实意思表示,且公平、合理。
八、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误,甲乙双方明白违反本协议所涉及后果,甲乙双方对此协议处理结果完全满意。
九、因本协议履行发生纠纷的,甲乙双方应友好协商,协商不成的,任何一方可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
十、本协议为一次性终结处理协议,本_______一式二份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章之日起生效,双方当事人各应以此为据,全面切实履行本协议,不得再以任何理由纠缠。
甲方:_____________(盖章)乙方:(签字)_____________
法定代表人或委托人:_____________法定代表人或委托人:_____________
____________年__________月__________日______________年__________月__________日
聘任单位(甲方):________
受聘人姓名(乙方):______
工资号:________________
联系电话:________________
Email:___________________
地址:____________________
_____________大学人事处制
__________年____月_____日
甲乙双方本着自愿、公平、公开、诚实信用的原则,签订《岗位聘任合同书》,对此聘任合同甲方有不聘任和解除聘任的权利,乙方有接受聘任和拒聘的权利。
院级聘任单位:__________ 职务:______________
岗位级别:______________ 聘期:_______年_______月至_______年_______月
管理人员岗位职责及工作任务(应包括管理工作、领导交办工作、公益服务工作,尽可能列出可量化的考核指标):__________
_______年_______月_______日
其它需要说明的事项
受聘人:_______ 性别:_______ 出生年月:_______
最高学历:_______ 职称:_______ 职称时间:_______
受聘人对实现所申请岗位目标的工作计划:_____________________
受聘人签字:_______年_______月_______日
乙方(受聘人)对岗位职责的承诺:本人保证遵守《_______大学岗位聘任及校内岗位津贴制度实施办法》的相关规定,认真履行岗位职责,完成所规定的工作任务,如不能履行或不能完全履行岗位任务,同意甲方按照_______大学有关聘任规定处理。
受聘人(签字):_____________________年_______月_______日
基层单位意见(包括能否履行岗位职责、完成工作目标的考察意见):___________________
负责人签字:____________________ _______年_______月_______日
院级单位聘任意见:______________
负责人签字(单位盖章):_________ _______年_______月_______日
甲方(学校)聘任意见: 经_______大学聘任考核委员会研究,同意聘任_______同志为_______,聘期为_______年_______月至_______年 _______月。聘任期间甲方对乙方按此合同书进行考核,乙方享有的相应权利按《_______大学岗位聘任及校内岗位津贴制度实施办法》执行。
_______大学(盖章)
_____年____月____日
说明
一、填写本表前,请受聘人必须到各院级单位办公室认真阅读《_______大学各类岗位人员聘任实施细则》及相关规定。如受聘人需要文件规定,各院级单位应提供便利。
二、本合同书须由受聘人本人填写,内容必须实事求是,可打印,或用钢笔填写,字迹要端正清楚。
三、本合同书一式2份,由院(处)级单位、个人各一份,分别保留,作为聘期内考核的依据。
四、本表中内容填不下的,可另附页。
岗位聘任合同书
甲方:______(以下简称公司)
乙方:______(以下简称员工)
鉴于:公司需要雇佣员工履行岗位职责,员工愿意在公司工作。
根据《中华人民共和国劳动合同法》和其他相关法律法规的规定,甲乙双方经平等协商,达成以下协议,分别承担如下义务:
一、岗位聘任
1.1 公司将聘任员工为________部门的________职位,岗位职责为______。
1.2 员工应按照公司的要求履行岗位职责,并承担相应的职责和义务。
二、合同期限
2.1 合同期限为________年(月、日)至________年(月、日)。合同期满后,若公司需要继续聘用员工并达成协议,该合同自动续签;若不续签,则该合同自然结束。
2.2 合同期满前,甲乙双方如有需要变更合同内容,应另行协商达成一致并签订书面协议。变更后的协议与原合同具有同等效力。
三、工作时间和休假制度
3.1 员工的工作时间为每周_____小时,工作日为周一至周五,每日上班时间为______至______,午休时间为_______至_______,工作期间需要进行值班的,按公司具体要求执行。
3.2 员工享有平等的休假权利。公司将根据国家法律规定和自身情况制定相关的休假制度,员工应在规定的时间内按照要求申请和使用休假。
四、工资和福利待遇
4.1 公司将按照国家法律法规和公司内部规定为员工支付工资,工资金额为每月人民币______元。
4.2 公司将为员工购买社会保险和住房公积金。员工须按照规定交纳相应的社会保险和住房公积金。
4.3 公司将根据员工的工作表现和公司业绩等情况,为员工提供相应的奖金和福利待遇。
五、保密义务
5.1 员工应严格遵守公司商业机密和保密制度,不得私自泄露公司和客户的商业机密信息。
5.2 在离开公司后,员工应立即归还公司所有的保密资料,并保证不再使用或泄露该资料。
六、其他条款
6.1 本合同的履行和解释均适用中华人民共和国法律法规的相关规定。
6.2 本合同的争议解决方式应尽量通过协商解决。如协商不成,双方应提交有管辖权的人民法院进行诉讼解决。
6.3 本合同自甲、乙双方签字之日起生效。每一份合同正本均具有同等效力。
甲方:(公司) 乙方:(员工)
签约日期:___________ 签约日期:_____________
教学科研岗位聘任合同:为教育事业发展打下坚实基础
导语:教学科研岗位聘任合同,在推动教育事业发展、提高教学质量、培养人才等方面起到了重要的作用。本文将从合同的意义、内容和要求三个方面,详细探讨教学科研岗位聘任合同。
一、合同的意义
教学科研岗位聘任合同是教育领域的一项重要法律文件,旨在明确教学科研人员的职责、权利和义务,为保障教育事业的发展提供规范和保障。聘任合同是双方共同协商签订的,合同承载了教育部门与教学科研人员之间的共同责任和义务,使双方都能明确各自的权益和责任,实现自我发展和全面提升。
二、合同的内容
1. 岗位职责:合同明确教学科研人员的具体岗位职责,包括授课、科研、指导学生等。鲜明的岗位职责可以使教学科研人员有明确的工作目标,提高教学科研效率。
2. 工作条件:合同规定教学科研人员的工作条件,包括工作时间、加班要求、工资待遇等。良好的工作条件可以激发教学科研人员的工作热情,提高工作积极性和创造力。
3. 教学科研绩效评估:合同确立教学科研人员的绩效评估体系,制定目标绩效指标,定期进行考核评价。绩效评估是激励教学科研人员的重要手段,通过公正客观的评估,促进人才的培养和发展。
4. 合同期限:合同规定教学科研人员的聘任期限,明确聘任起止时间。合同期限的设定可以使双方更好地规划教育事业发展,为教学科研人员提供长期的发展机会。
5. 福利待遇:合同规定教学科研人员的福利待遇,包括社会保险、带薪休假、住房补贴等。合理的福利待遇是人才吸引和留住的关键,可以保证教学科研人员在工作时得到充分的尊重和保障。
三、合同的要求
1. 公正公平:合同要求双方在签订过程中以公正、公平的态度面对,不违背法律和道德原则,确保合同的真实性和有效性。
2. 约定明确:合同要求每项内容都要尽可能做到细致完善,保证双方的权益得到合理保障,避免合同执行过程中的争议和纠纷。
3. 和谐合作:合同要求双方在合作过程中保持良好的沟通和合作态度,积极配合对方的工作,并能够同心协力地为教育事业发展贡献自己的力量。
4. 动态调整:合同要求双方在合同履行的过程中,根据实际情况可以进行适度调整和变更,以适应教育事业发展的要求,更好地满足各方面的需求。
教学科研岗位聘任合同对于教育事业的健康发展起到了至关重要的作用。通过合同的签订和执行,可以使教学科研人员的权益得到保障,激发他们的工作积极性和创造力,推动教育事业朝着更加高质量、高效率的方向不断发展。希望在未来的发展中,教学科研岗位聘任合同能够进一步完善,更好地为教育事业发展做出贡献。
华律网小编为大家收集2012年最新的教师岗位聘任协议,及教师岗位聘任协议相关知识解读,希望这些教师岗位聘任协议合同范本能够帮助到你解决问题。
劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。劳动合同按合同的内容分为劳动合同制范围以内的劳动合同和劳动合同制范围以外的劳动合同;按合同的形式分为要式劳动合同和非要式劳动合同。
教师岗位聘任协议
聘任方,_________(简称甲方)受聘方,_________(简称乙方)受聘岗位,___________________根据中华人民共和国教师法、中华人民共和国劳动法等法律法规的有关规定,经甲、乙双方平等协商,签订本协议。第一条 聘期本岗位首次聘期为三年,即自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。第二条 乙方的岗位工作目标及任务一、乙方在聘期内应完成的工作目标,_________二、乙方在聘期内应承担的工作任务,1.教学任务(包括承担核心课程讲授任务、培养博士、硕士研究生,指导博士后研究人员、高级访问学者),_________2.科研任务,_________3.学科建设任务,_________4.人才培养任务,_________5.队伍建设及其他任务,_________第三条 权利和义务一、甲方的权利和义务1.依照国家法律、法规及甲方的有关规定对乙方进行管理。2.依照本协议第二条规定的工作目标及任务,对乙方进行考核和奖惩。3.根据乙方的工作任务,向乙方支付相应的工资、报酬及福利待遇,提供相应的工作条件。4.依法维护乙方的各项合法权利。二、乙方权利和义务1.获得相应的工资、报酬及福利待遇。2.若甲方不能按规定履行其应尽义务时,有权向上级有关部门提起申诉。3.遵守中华人民共和国教师法及国家有关法律法规,遵守甲方的各项规章制度。4.履行本岗位职责,完成本岗位的工作目标及任务;接受甲方的考核及管理。第四条 考核与续聘1.甲方按本协议确定的岗位目标和工作任务对乙方进行年度考核,本协议期满后进行聘期考核。考核时,乙方须向甲方汇报履行岗位职责情况和工作进展情况,填写相关考核表。2.对考核不合格者,甲方可以解除聘任协议。3.聘期考核合格者,甲、乙双方协商签订续聘协议。第五条 协议的变更、解除和终止1.乙方在聘期内有违法违纪行为,甲方可视其情节依照有关规定予以解聘,终止本协议。2.甲方根据本协议规定对乙方解除聘约后,允许乙方有1-3个月的过渡期,过渡期内乙方除享受基本工资外,不享受甲方其它的福利待遇和津贴。3.乙方在聘期内因特殊原因提出辞聘的,需提前三个月向甲方提出申请,经甲方同意后方可辞聘。4.乙方未经甲方同意,有三个月以上时间不在甲方工作时,甲方可予以解聘,并追究其违约责任。5.聘任期间如发生双方无法预见、无法防范,致使本协议无法正常履行的事由,需要变更或解除协议的,聘任双方应按照国家有关规定妥善处理。6.本协议聘期到期时,如甲方没有续聘乙方,则本协议自动中止。第六条 违约责任1.本协议一经签订,双方必须严格执行。任何一方如违约,应承担相应的违约责任,支付违约金;违反规定擅自解除协议的,按未履行的聘期时间计算,每少一年,应支付的违约金为_________元。2.乙方在聘期内若享受过甲方出资培训的,乙方违反规定擅自解除协议时还应向甲方退回全部培训费用。第七条 附则1.本协议一式三份,甲方、乙方、乙方所在学院各持一份,自甲乙双方签章、签字之日起生效。2.双方因履行本协议发生争议,应首先协商解决,不能协商解决的,按有关规定办理。3.本协议中未尽事项,应由双方协商,做出补充规定。补充规定与本协议具有同等效力。甲方(盖章),_________乙方(签字),__________________年____月____日_________年____月____日
签定劳动合同时注意事项
签订劳动合同可不是一件轻松的事,由于用人单位和求职者双方当事人在劳动相关法规知识和法律知识上掌握程度的不平等,求职者明显处于劣势,因此求职者在签订合同时应注意下面的事项,1、如果求职者进入到单位是通过熟人牵线的,碍于情面关系,求职者或者用人单位只是简单地达成了口头用工协议合同,但这种口头合同对求职者是相当不利的,因为一旦日后求职者与用人单位发生利益纠纷后,用人单位可以随意对待求职者,而求职者本人因无字据为证,只能承受可能发生的一切损失。为了保障个人的利益,求职者在正式进入到用人单位工作时,一定要与用人单位签定正式的用工合同,以便明确双方的权利和义务关系。2、在求职者要和用人单位签订劳动合同时,许多个人单位常常事先起草了一份劳动合同文本,在文本中约定的责、权、利明显对单位,正式签定合同时用人单位只需要求职者简单地签个字或者盖个章就可以了。但求职者仔细推敲合同后,发现条款表述不清、概念模糊,而切合同内容只约定求职者有哪些义务、要何遵守单位的各项制度,若有违反要承担怎样的责任等等,而关于求职者的权利,除了报酬外几乎一无所有。为稳妥起见,笔者建议求职者在正式签定劳动合同时,最好要求用人单位到劳动行政部门所属的劳动事务咨询事务所进行劳动合同文本鉴定为好。3、求职者签订劳动合同的本意就是想通过法律来保护自己的利益,但是如果签定的合同本身就是违法的,那么求职者的权益照样得不到法律保护。为此,求职者一定要先确认自己签定的劳动合同是否具有法律约束力,包括,用人单位必须具有法人资格,私营企业必须符合法定条件。双方签订的劳动合同内容(权利与义务)必须符合法律、法规和劳动政策,不得从事非法工作;此外签订劳动合同的程序、形式必须合法。4、为了更好地用法律武器保障和维护自己的个人利益,求职者在签定合同之前,最好应该认真学习和了解一些劳动法律和法规方面的知识,例如合同双方当事人的权利义务,劳动合同的订立、履行、变更、终止和解除,劳动保护和保险,法律责任等,这样求职者在与用人单位起草劳动合同文本时,就能争取一些对自己有利的权利和义务,或者一旦日后用人单位违反合同规定,求职者就可以利用法律武器来捍卫自己的权益。5、一份正式的合同应该条款齐全,日后双方一旦发生利益冲突,可以便于查证核实。为此,求职者在签订前一定要让单位负责人拿出合同原文,仔细审看合同条款是否齐全,如名称、地点、时间、劳动规则、具体工作内容和标准、劳动报酬、合同期限、违约责任、解决争议方式、签名盖章等。如无异议,再当面同单位负责人签字盖章,以防某些单位负责人利用签字时间不同而在合同上动手脚。6、如果求职者所进的单位主要从事一些对人身安全有较大威胁的行业时,求职者一定要向用人单位确认,遇到工伤应该按照法律的规定来处理。现在不少单位只知道要求职者为他们卖命,一旦求职者伤残或者丧失劳动能力后,他们就毫不留情地一脚把求职者踢开,因此用人单位在起草合同时,为逃避承担的责任,要求职工工伤自理,或只是约定一些无关痛痒的条款,与国家法定的偿付标相关很远。7、许多私营单位为了达到要挟、控制求职者的目的,常常在签定合同之前要求求职者先交纳一定的上岗抵押金,这样求职者一旦违反约定,其上岗抵押金就会被没收,而用人单位因此有了有恃无恐的把柄,求职者只好惟命是从。为此,求职者应该首先弄清单位收取抵押金的用意,另外可以私下向内部员工打听一下该单位的声誉,以权衡一下到底是否应该交纳抵押金。8、最后求职者还应该了解一下其他的细节问题,例如当合同涉及数字时,一定要用大写汉字,以使单位无隙可乘;另外要注意合同生效的必要条件和附加条件(如签证、登记);合同至少一式两份,双方各执一份,妥善保管;双方在签订时如有纠纷,应通过合法方式解决。
延伸阅读,
员工正式聘用劳动合同
天津非全日制用工劳动合同
农民轮换工、农民合同制工劳动合同书
私营企业雇工劳动合同
甲方:_____________
乙方:_____________
甲方与乙方(甲方即聘方,乙方即受聘方)经过平等协商,自愿签订本聘任协议。
第一条首次聘任聘期为_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。聘任期满双方同意可以续聘。
第二条乙方享有如下权利:____
聘期实行固定工资制,即年薪_________元人民币,按月发放;
因考取研究生、应聘到其它单位或不宜在甲方工作的其它事由,乙方可以提出解除协议。但应当提前三十日以书面形式通知甲方;
法律法规规定的其他权利。
第三条甲方聘任乙方承担,岗位职责(可另附附件):____
_________。
乙方在甲方工作期间应遵守甲方的规章制度,甲方有权根据实际情况调整工作岗位、下达临时性工作任务。
第四条乙方患病或非因工负伤,需要停止工作治疗时,按有关法律、法规和政策办理。
第五条有下列情形之一,甲方可以解除协议,但应当提前三十日以书面形式通知乙方:____
乙方不能胜任工作;
乙方严重违反甲方单位的规章制度;
本协议所订立时依据的客观情况发生重大变化,致使协议不能履行;
甲方认为乙方具有的其他不宜继续履行协议的事由。
第六条甲方制定的.与乙方工作有关的规章制度为本协议的附件。
第七条本协议一式两份,甲方、乙方各一份。
第八条本协议自乙方到甲方报到之日起生效。
第九条本协议未涉及到的问题,甲乙双方应协商解决,如不能妥善解决,按国家有关法律、法规及相关政策办理。
甲方(盖章):_____________乙方(盖章):_____________
法定代表人(签字):_____________
_________年____月____日_________年____月____日
教师岗位聘任协议
聘任方:(以下简称甲方)受聘方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国教师法》、《郫县教师“县管校用”暂行管理办法》、《郫县教师“县管校用”聘用合同》、《教师派遣协议》等有关规定,结合学校实际情况,经甲、乙双方同意,签订本协议。第一条 聘任期限
根据教学需要,甲方聘任乙方在 岗位工作,本岗位聘期从 年 月 日至 年 月 日止。
聘任期满,经甲乙双方商定,并报请郫县教师管理中心同意,聘期可顺延,但需重新签订岗位聘任协议。第二条 目标任务
乙方在聘期内积极参加各级各类学习培训、学历进修,制订个人发展规划,实现专业发展目标,提高专业发展水平。认真完成学校交给的教育教学工作及其他社会工作,达成质量目标。第三条 权利义务
(一)甲方的权利、义务
1、依据国家法律法规及甲方的各项规章制度对乙方进行管理、考核、奖惩。
2、依据有关规定向乙方支付相应的奖励性绩效,提供相应的工作条件。
(二)乙方的权利、义务
1、依据有关规定获得相应的奖励性绩效,相应的工作条件。
2、遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度,履行岗位职责,完成工作任务,达成质量目标,接受甲方的管理、考核和奖惩。第四条 协议变更
1、如遇特殊情况,聘期内需作岗位变动,以服从教学需要为主,由双方协商调整。
2、乙方在聘期内因工作绩效差或其它原因导致考核不合格等问题,甲方有权按《郫县教师“县管校用”暂行管理办法》和《教师派遣协议》的规定,将乙方退回郫县教师管理中心,并办理协议终止手续。
3、乙方在聘期内因特殊原因无法履行协议的,应当提前30日以书面形式告知甲方,经甲方同意并报请教师管理中心批准后,方可办理离岗交接手续。第五条 其他约定1、2、3、第六条 附则
1、本协议一式二份,自双方签章(字)之日起生效。
2、双方因履行本协议发生争议,应协商解决,不能协商解决的,按有关规定处理。
3、本协议未尽事宜,凡属国家规定的,按有关规定执行,凡属国家未规定的,经甲乙双方协商同意,补充完善。
甲方代表签字: 乙方签字:(盖章)
年 月 日 年 月 日
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制造商:____________________________________
地址:____________邮码:____________电话:____________
代理商:____________________________________
地址:____________邮码:____________电话:____________
第一条委任
兹委任________________贸易有限公司为________地区________修理及销售之代理商。
第二条代理商之职责
1.向该地区寻求货主欲购和修理________的询价单并转告制造商;
2.报告本地区综合市场情况;
3.协助安排工厂经销人员的业务活动;
4.代表制造商定期作市场调查;
5.协助制造商回收货款(非经许可,不得动用法律手段);
6.按商定的方式,向制造商报告在本地区所开展的业务状况。
第三条范围
为了便于工作,制造商应把代理区域业主名录提供给代理商,代理商对此名录给予评述,提出建议或修正,供制造商备查;制造商应是唯一的公证人,他将综合各种情况给出公平合理的报酬。
甲方有权指派人员监督检查乙方原材料和包装品的购置及产品生产,如乙方存在挪用滥用资金或者购置原材料和包装品不符合甲方要求或无法生产出合格产品,甲方有权拒付加工费,主张损失赔偿,并要求乙方出资重新购置或解除协议。
第四条佣金
制造商向该地区代理商支付修理各种________结算总价值________%的佣金,逢有大宗合同须另行商定佣金支付办法,先付________%,余额待修理结算价格收款后支付。
第五条费用
除下述者外,其余费用由代理商自理。
1.在制造商指定的时间内对制造商的走访费用;
2.特殊情况下的通讯费用(长话、电传、各种说明书等);
3.制造商对该地区进行销售访问所发生的费用;
第六条制造商的义务
1.向代理商提供样本和其他销售宣传品的;
2.向代理商提供重点客户的名录的;
3.通知代理商与本地区有关方面直接接洽的;
4.将所有从业主处交换来的主要文件的副本提供给代理商并要求代理商不得泄露商业秘密的。
第七条职权范围
第八条利害冲突
兹声明,本协议有效期内,代理商不得作为其他厂商的代表而损害制造商利益。代理商同意在承签其他代理合同前须征求制造商之意见;代理商担保,未经制造商许可,不得向第三方面泄露有损于制造商商业利益的情报。
产品的生产技术标准及成品各项理化指标由甲方提供(见附件一),乙方严格按照甲方提供的技术标准进行加工。首次加工由甲方负责加工过程中成品各项理化指标的在线检测和品质控制。
第九条终止
不管何方,以书面通知3个月后,本协议即告终止;协议履行期间代理商所承接的________的佣金仍然支付,不论这些________在此期间是否在厂修理。
乙方购置的食品原材料、包装品以及本协议下产品(成品或半成品)均归甲方所有,乙方不得擅自处分。未经甲方书面同意,乙方或任何第三人不能使用甲方的商标、商号或泄露甲方提供的产品生产技术;协议终止后,乙方未经甲方书面同意不得以任何理由继续使用甲方提供的产品生产技术。
第十条泄密
协议执行中或执行完毕,代理商担保,不经制造商事先同意,不向任何方泄露制造商定为机密级的任何情报。
第十一条仲裁
除第三条所述外,双方凡因协议及其解释产生争执或经双方努力未能满意解决之纠纷,提交双方选择的____仲裁机构进行仲裁,仲裁费由败诉方承担。
乙方提供产品必须符合国家和行业质量标准,否则甲方有权拒付加工费、要求赔偿损失、主张乙方出资继续履行协议或解除协议。
制造商:________________代理商:________________
签字:________________签字:________________
____年____月____日
甲方(供货方):_________
乙方(购货方):_________
甲乙双方本着共同发展,诚实守信,互惠互利的原则,为了明确甲乙双方的责任和义务,经甲乙双方共同协商,达成如下合同:
一、双方责任:
甲方:
1、甲方提供的所有产品质量,必须符合国家有关部门的质量要求,否则一切后果由甲方负责。如果出现质量问题假一赔十,并承担给乙方和给顾客造成的危害和法律责任,乙方有权终止合同。
2、在乙方货款发出后,甲方必须积极组织发货,特殊情况甲乙双方另行约定。
3、如甲方擅自涨价,乙方有权终止合同,甲方并承担一切后果。
4、甲方负责送货到乙方指定地点,由甲方承担运输费用。
乙方:
1、乙方应配合甲方,把甲方所有的产品在销售处展示。
真实的销售情况,并及时向甲方业务反应。
3、乙方购进的产品如销售不畅,可随时调换本品牌其他系列的产品或者按原价办理退货。
二、结算方式:
以实销为准,每月20号前结清上月货款。
三、货品名称,价格:
1、货品名称:_________
。
四、合同期限:
本合同有效期限______年_____月_____日至____年_____月_____日止,合同期满一个月内,甲乙双方协商是否续约,本合同期内,甲乙双方有特殊情况不能履约,应提前一周书面形式通知对方,并承担相应的责任及经济损失。
五、违约责任:
未经双方同意,任何一方无权中途终止合同,如有违约,履约方有权向违约方索赔损失,索赔损失不得低于乙方年销售额。
六、促销活动(见附件)
七、本合同未尽事项,甲乙双方另行协商,本合同壹式两份,经甲乙双方代表签字盖章生效,甲乙双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
白酒代理和分销商合同范本篇一
根据《中华人民共和国合同法》有关规定,甲、乙双方经平等协商一致,达成如下协议,在履行协议的过程中,甲、乙双方应严格遵守,若有违约应按合同约定赔偿对方由此导致的经济损失。
一、合同期限
1.本合同签署有效期自____年_____月______日至_____年_____ 月____日,其中前____个月为试销期。
2.合同到期后,另确定新的经销条件,乙方在同等条件下享有优先权。
二、经销产品及区域
1.甲方授权乙方经销甲方 _________产品。
2.甲方授予乙方______产品的销售区域仅限____________________________。
三、产品价格
1.价格按全国统一价执行 ( 价格表附合同 ) 。
2.乙方严格执行合同约定产品销售价格体系,不能低于或高于合同约定价格销售。否则,甲方不予兑现销售奖励。
3.甲方保留统一调整产品价格的权力,调价提前______天通知乙方。
四、结算方式
1.经甲方财务部门确认,乙方货款到帐后,甲方组织发货。
2.如甲方更改帐号,以甲方财务部签章后的书面通知为准。
3.在未得到甲方财务部签章的书面通知,乙方不得将货款(或借款)交给或借给甲方业务人员或汇入其他帐户,否则,乙方承担责任。
五、合作保证
1.乙方首批货款在本合同签定之日起十日内全额汇入甲方指定帐户。否则,视乙方违约,本合同自行失效。
2.甲乙双方签定合同时,乙方向甲方交纳______万元的合同保证金,否则视乙方自动放弃合同。合同保证金利息按照银行同期活期存款利率计算。
六、市场操作要求
1.乙方应建立起本区域完整的销售网络,保证经销甲方的产品在经销区域内终端铺货达到:商超_________ 家,酒店______家,酒楼______家 ( 附终端明细目录 ) ,产品进入所有终端网点铺货覆盖率第一个月应达到______% ,第二个月以后保持在_____%以上,每月建设堆头、端架的商超数量应保持在商超总数量的_____%以上,经甲方确认。
2.乙方在经销期内必须完成销售任务______________万元人民币(按实际回款额计算),其中首批回款____________万元,月度销售比例及任务如下:
3.经销期(包括试销期和正式经销期)内乙方保证完成月度销售任务 ,按合同约定完成终端铺货,建设商超堆头、端架。若在合约期内乙方连续累计无法完成两个月度销售任务,或不能按合同约定完成终端铺货数量和商超堆头、端架建设数量,甲方有权取消经销商资格
4.在试销期内, 乙方完成合同约定的月度任务、终端铺货率、商超堆头建设数量,则转为正式经销商,甲方发经销商确认通知函
5.乙方保证合同指定产品均在限定区域内销售,如窜区域销售,甲方不予兑现销售奖励,并根据数量乙方支付甲方__________元/件– _______元/件的违约金,或甲方有权取消经销商资格。
6.乙方做好售后服务并积极维护品牌形象,同时负责做好产品包装物的回收处理工作。
7.乙方不得经销与甲方产品名称、包装、风格相近的仿冒品或同类产品。否则,甲方视乙方违约,终止与乙方的合作。
七、甲方责任
1.甲方负责监督并杜绝窜货现象的发生,以确保乙方在销售区域内的合法权益。
2.乙方在销售甲方产品过程中所发生的广告媒体宣传、宣传品、促销品、推广活动等事宜,乙方应提出计划方案,经甲方审核同意后,乙方即可安排实施。
3.甲方协助乙方做好产品的售前、售中、售后服务。
4.保证提供乙方所需的货源,负责做好市场的管理、指导工作;负责提供电视、软性文章等宣传媒体资料及终端培训。
5.及时兑现合同约定的政策支持。
6.负责将产品运至乙方市场,运费由甲方承担。
八、产品验货约定
甲方货到乙方市场当日清点核实品种、规格、数量,由乙方法人代表在货运回执单上签字并加盖公章后产品验收生效,运送的产品、宣传品、促销品等物品如出现短缺或破损,乙方应在货运回执单上注明。否则,出现的一切损失由乙方负责。
九、奖励政策
参与公司经销商级别评定,兑现奖励。
十、产品调剂约定
本合同产品在发货三个月内如滞销可提出调剂,调剂产品的来回运费,运送损失及内外包装材料损失费均由乙方承担,乙方所有调换产品必须保证包装无开封、脏、损现象,不影响二次销售,否则不予退换。
十一、双方合作前特别约定
1.乙方严格遵守国家工商、税务等有关政策、法令、法规进行商业活动,如有违反,属乙方个人行为,概与甲方无关,因此衍生的一切后果,由乙方负责。
2.乙方向甲方汇报每月库存、销货情况及下期要货计划、市场信息,乙方每次上货金额应在______________万元以上。
3.甲方每月对乙方的考核截止日为当月的_____日。
4.乙方必须向甲方提供完整、准确、真实的终端明细目录,由乙方签字并加盖公章。如出现虚报、错报、漏报现象,经甲方核实后,乙方支付甲方_____元/家的违约金。
5.属甲方投入进店费的终端网点,进店所有权应归甲方。
十二、解约手续
1.在合同生效期,如乙方未能达到双方合同约定条款其中一条,甲方有权单方终止合同,以甲方经销商确认通知函为准。
2.在解约时乙方应将经销区域内的销售网点无条件交由甲方接管。
3.若双方解约,乙方市场完好无损仍有销售价值的产品,甲方按乙方进货价________%的价格回收,与甲方有关并由甲方提供的资料,乙方应无条件交回甲方。
4.解约手续办理完毕,甲方退还乙方合同保证金。
十三、本合同未尽事宜由双方协议补充,出现争议双方协商解决,协商不成,由甲方所在地法院裁决。
甲方:_________________________ 乙方:__________________
地址:_________________________ 地址:__________________
电话:_________________________ 电话:__________________
传真:_________________________ 传真:__________________
白酒代理和分销商合同范本篇二
甲方:
法定代表人:
地址: :
电话 传真: E-mail:
乙方:
法定代表人:
地址:
电话: 传真: E-mail:
甲乙双方本着平等互利,协商一致的原则,就甲方委托乙方在六盘水市地区代理销售甲方产品的有关事宜,达成如下协议:
第一条,合同双方保证自己是合法存在的法人组织,具有经营与经销本合同指定产品的资格,并提供《营业执照》,《税务登记证》等有关证件的复印件。
第二条,代理销售区域范围
1.甲方授权乙方销售甲方产品的行政区域为:六盘水地区(水城县、钟山区、六枝特区、盘县特区)的城镇与农村市场。
2.乙方同意为上述指定区域之代理商,并承诺全部履行本合同项下之义务。
第三条 合同期限、首期季度销售额、年度销售任务及奖励.
1. 本合同有效期为( ),自 年月 日起至 年 月 日止。
2. 本合同期满,乙方可以申请续签,但应提前( )天书面告知甲方。同等条件下将有优先权续签合同约定的代理区域范围和代理系列产品的权利。
3.年度销售任务及奖励见附件
第四条产品采购及付款方式
1.甲方为乙方提供一批足够的货赊销给乙方,乙方把第一批货作为底货铺在市场上,当市场产生销售须补货时,乙方须及时向甲方现金订(大写 ¥ )元的货。
1.订货时乙方应向甲方指定办事机构发出书面订货单,订货单应有乙方法定代表人签名并加盖公章。甲方收到订货单后经确认该笔订货是否有效。如确认订货有效,则每份订货单及确认函均构成一份独立有效的买卖合同,本合同有关付款方式,交货等相关条款可视为对该独立合同的有效补充。
2.乙方书面订货单得到甲方确认后,乙方须3天之内支付货款70%给甲方作为预付款,其余30%须在甲方发货前三天支付给甲方。
3.货币结算单位为人民币,付款日期均为货款已到达甲方账户的日期。
第五条 交货与运输
1. 乙方书面订货单得到甲方确认后,甲方应在收到乙方全部货款后3—7个工作日内发货。
2. 发生人力不可抗拒因素(不可预测、不可避免、不可克服等),使甲方不能按时供货或乙方不能按时交付货款的情况除外。
3. 乙方可自行来甲方指定地点提货,亦可委托甲方代办航空、铁路、公路、快递等形式的托运(乙方需出具委托书)。甲方承担一般性货物运输和保险的费用(如铁路,公路运输)。如乙方要求特殊运输方式(如航空和快递),需出具委托书,运输和保险费用由乙方承担。甲方发货后,将提货单及发货票随后寄给乙方。
4. 乙方提货时必须当场开箱验货。如发生货物缺失、破损等,乙方应立即向甲方提出书面报告。并由相关承运部门提供货品缺失、破损证明,由双方协商处理。
第六条产品质量
乙方在销售中因甲方产品存在质量问题,均可向甲方申请免费调换,由此产生的费用及责任由甲承担。
第七条产品退、换货政策
1.在产品销售过程中,若产生包装破损,褪色等一切可能影响产品正常销售的问题,由甲方负责调换。
2、当乙方因自身销售或市场原因须对产品进行调整,可以向甲方提出退换货的请求,甲方经对实际情况核实后,可以按照合同给予乙方退货还款。
3、退款标准为乙方原采购货品金额的100%,同时退货产生的包装,运杂费等均由乙方承担;
第八条产品价格调整
为充分保障广大经销商的利益,甲方在进行产品价格体系调整时,将严格遵守以下承诺:
1.保证产品价格体系正式调整前七个工作日将价格调整信息通知到每一位经销商。
2.对于进行产品价格体系调整前(以正式执行调整后的新价格体系日期为准)已经发生采购的经销商,不负责对经销商已经采购的全部调价后产品进行差价补偿。
第九条双方其他权利与义务
1.甲方的权利
1有建议和指导乙方实施甲方制订的市场营销方案的权利;
2有核定乙方特约经销区域及特约经销产品市场最低售价的权利;
3有审核、规范乙方进行产品广告宣传的权利;、
2. 甲方的义务
1在乙方完成季度采购任务后,向乙方出据代理商证书及证明,维护乙方作为代理商的正当合法权益。
2向乙方提供产品销售时所需的营销、技术和广告宣传资料及相关的产品认证证书。 3乙方在本合同第二条约定区域范围内进行其代理经销产品的市场开拓与销售工作时, 甲方需按照本公司市场支持方案中的相关条款规定,为乙方提供必要的市场指导、培训支持、广告支持等相关配套服务。
4向乙方按时、按质、按量提供包装完整的合格产品;
5协助乙方做好货物托运及调换工作;
6采取有效措施调节和规范市场秩序;
7严守乙方的业务机密。
3.乙方的权利
1享有本合同第二条约定的代理经销产品在产品特约区域的经销权;
2享有甲方市场营销方案的一切奖励条款规定的权利;
3享有按甲方客户服务方案的一切支持条款规定的权利;
4.乙方的义务
1应向甲方提供营业执照等合法有效的经营证件,并严格遵守国家有关法律法规及行业规范,进行守法经营;
2自觉维护甲方及其产品的形象和声誉,在甲方指导下处理好代理经销区域内产品终端用户的投诉与相关服务请求,并做好有关部门监督检查的配合工作;
3严格遵守甲方市场营销方案中关于市场营销秩序维护及经销商行为约束方面的相关规定;
4不得擅自生产、伪造甲方之产品,并要协助甲方做好保护甲方专利、商标等知识产权的工作;
5保持与甲方的持续沟通,及时反馈各种市场营销信息;
6乙方印制各种针对甲方的宣传资料前必须呈甲方审核,并经甲方书面许可后方能发布; 7遵守甲方颁布的年度营销方案、客户服务方案,并积极支持配合甲方组织的各项活动; 8不得以甲方名义与第三人签订经济合同或从事其他民事行为,甲方亦无须为乙方与任何第三人发生的经济或民事纠纷承担法律责任。
第十条合同修改、终止
1.本合同的修改必须经双方协商一致,并形成书面材料(合同变更简约),经双方签字盖章后生效;
2.发生下列任何一种情况时,宣称此种情况存在的一方应书面通知另一方。如果收到上述通知的一方未在收到通知后30天内(本合同特别约定除外)令双方共同满意地纠正、补救或
消除这种情况,则申诉方有权书面通知另一方解除本合同并立即生效。在上述30天期限内,双方仍应继续履行其在合同项下的义务。
2、1 一方严重违反合同及合同相关附件之约定;
2、2 一方破产或进入清算程序(无论是强制性还是自愿性);
2、3 出现不可抗拒力的情况,以至任何一方无法履行其在合同项下的主要义务;
2、4 一方在公众场所、传媒等攻击另一方的形象和声誉,或自身公共形象严重败坏。
3、经双方书面同意,可提前终止合同。
第十 一 条,其它
1.本合同附件及双方已明确约定的有书面形式的关条款,与本合同具同等法律效力。
2. 双方已明确约定的有书面形式的有关条款,与本合同的有关条款有重复的,以合同内容为主。
3. 本合同未尽事宜,经双方协商一致可签订补充协议,补充协议与本合同具同等法律效力。
4. 本合同履行过程中引起的争议,双方应友好协商。协商不成,任何一方均可向人民法院提起诉讼。
5. 合同于双方签字盖章及甲方向乙方发第一批货后方可生效。
6. 本合同一式两份,双方各执一份。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
日期: 年月 日日期: 年月 日
甲方:
乙方:
甲、乙双方就开发赖世家赖茅酒事宜,经友好协商一致,达成如下共识:
一、销售区域及合同约定销售量:
经双方协商一致,确定乙方为赖世家赖茅酒全国总经销。合同约定销额为1000万元。
二、产品及价格:
见附件
三、首次进货条款:
乙方应在本合同签订后向甲方汇款5万元作为首次进货预付款,如逾期乙方未汇出相应款项,该合同无效。样品出来乙方认可后,乙方须将首次进货的全款打到甲方指定的账户(按实际出货量结算货款)。
四、订货及发货条款:
(一)乙方承诺准确地向甲方提供收货单位(人)名称、地址及联系方式,甲方以铁路或汽运的运输方式发货到乙方指定站郑州或漯河,运费由甲方负责。甲方不负责多点运输、卸货以及相关费用。
(二)乙方承诺向甲方提供书面定单,并将相应货款同时汇到甲方帐户,甲方根据先款后货原则组织发货。
(三)乙方每次进货量不得少于20万元。
(四)甲方在收到乙方定单和货款后5日内发货。
五、双方权利义务:
(一)甲方权利义务
质检报告、卫生许可证等相关手续。
2、甲方提供的'产品质量符合标准。
3、甲方保证乙方享有独家经营权。
4、甲方提供赖世家酒业公司的全部证件复印件(带红章)并保证产品的合法性。
5、甲方提供的产品酒精度均为53度。
(二)权利义务
有健全的网络、物流及终端市场。
2、乙方按国家标准验收货物。货到后三日内乙方组织验收。在验收期内如发现质量问题,应在验收期满后七日内持国家产品质量监督部门的检验报告向甲方提出疑义。逾期未验收,视为甲方产品合格。
运输条件不符合甲方在产品标识上明确告知的条件导致产品及其包装物受损的,甲方不承担责任。
六、其它约定事宜:
(一)甲方若受到不可抗拒的因素影响,如洪灾、旱灾、铁路中断、地震等因素,不能按时、按量向乙方提供货物的,甲方不承担责任。
(二)本协议未尽事宜,经双方友好协商,所签订的补充合同与本合同具有同等法律效力。补充合同应加盖双方印章方可生效。
七、解决争议条款:
合同纠纷解决方式:双方共同协商解决,如协商不成统一向甲方所在地人民法院起诉。
八、本合同一式肆份,甲方叁份,乙方壹份。
九、本合同有效期一年,自_____年_____月_____日日至_____年_____月_____日日。
十、本合同经双方签字盖章后生效。
甲方:
乙方:
_____年_____月_____日
甲方:______________________
乙方:______________________
委托白酒生产加工合同(通用14篇)乙方保证不向任何第三方公开或透露甲方产品与乙方的关联,保护甲方产品的独立性。
为了拓展市场,因甲方生产规模不能满足市场需求,甲方委托乙方为甲方加工生产白酒产品,协议如下:付款方式:订货甲方先付乙方总订货款的30%作为预付款。
一、由甲、乙方提供具有法律效力的相关手续,签订委托生产加工合同,在当地主管部门备案。
甲方委托乙方加工____________产品,为维护甲乙双方的利益,经双方协商。
三、乙方未经甲方同意,不得生产与甲方近似产品。
四、产品品种数量根据市场情况以销定产。生产计划按甲方派驻的人员确定生产。为减少运费、降低成本,经甲方电话或书面委托,在甲方人员监督下,乙方按甲方指定地域帮助销售。货款由甲方回收。
无论协议履行期内或协议终止后,乙方未经甲方书面同意使用甲方的商标、商号或泄露甲方提供的产品生产技术或协议终止后。
甲方确定委托加工款式、数量、标准后,与乙方签订委托加工通知单。
五、乙方必须按甲方需要生产合格产品,按时交货。如不能按量按时交货,由此造成的损失,由乙方负责。
六、产品成本因市场价格的动态变化较大,区域跨度大,因此委托加工产品的单位费用计算采用动态计算方式。即:甲、乙方随时根据主要原料价格和市场情况确定。
甲方无正当理由拒绝付款,乙方有权要求解除协议或继续履行,甲方应承担违约责任,违约金为违约事项所涉金额的30%。
甲方在乙方送货到指定地点之日起______日内必须对产品进行验收,如发现质量有异,甲方应在收到货物之日起______日内书面通知甲方处理。
七、乙方必须按国家有关标准和企业标准进行加工生产,不合格产品不准出厂。因乙方生产造成的不合格产品,由乙方负责。乙方生产加工产品,由乙质检部门按标准代验代检。
甲方订单下达及产品提货委托专人负责并向乙方出具书面的委托书(见附件二)。协议中如有未尽事宜。
如乙方未按照本合同约定的时间交货或货物的数量、质量与合同约定不符,应赔偿甲方此批货款总价违约金。
八、产品标识、标准根据国家技术监督局(______________)颁发的《___________》第九条四款的规定。厂名厂址采用营业执照名称。
九、乙方不得销售甲方委托加工的产品,全部委托加工的产品由甲方进行销售。十、在委托加工过程中生产采购的辅料费用,由乙方先期负责,然后生产一批,甲方给乙方结算一批。十一、乙方向甲方提供良好的生产条件、卫生条件及成品、半成品库房。
如乙方擅自生产或销售甲方产品及包装、印刷品等,一经查证,乙方应支付甲方人民币______元(人民币)违约金,并赔偿因此给甲方造成的损失。
十二、委托加工数量、委托加工品种、委托加工产品执行标准另行书面通知,以书面通知双方签字为准,未有书面通知,乙方投入生产,甲方可按侵权行为投诉。
本协议式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):代表人:电话:____日期:有关委托生产加工合同 委托方:(以下称甲方) 加工方:有限司 法定代表人:地址:电话:(以下称乙方)。经友好协商,甲乙双方就甲方委托乙方加工生产 产品达成协议,双方特订立本协议,以供信守。加工产品范畴
在本合同期内,如因不可抗力因素导致合同无法继续履行,本合同自然终止,双方互不承担责任。如因国家政策和政府规定的调整变化使本合同无法继续履行。
十三、本合同有效期限为________年______月_____日至_______年______月______日。如需续签,双方另行协商,到期自然终止。
十四、在乙方保证甲方数量前提下,甲方不在河南境内委托第二方加工生产。
十五、未尽事宜协商解决。
十六、本合同一式四份,在工商局合同仲裁部门备案,双方各一份。如合同期间发生异议,由甲方所在地解决。
甲方:__________________乙方:____________________
代表:__________________代表:____________________
地址:__________________地址:____________________
_________________年____________月________________日
销售合同书
签约时间: 签约地点: 贵州仁怀合同编号: 甲方: 乙方:
甲、乙双方就开发 赖世家赖茅酒 事宜,经友好协商一致,达成如下共识:
一、销售区域及合同约定销售量:
经双方协商一致,确定乙方为 赖世家赖茅酒 全国总经销。合同约定销额为 1000 万元。
二、产品及价格:见附件
三、首次进货条款:
乙方应在本合同签订后向甲方汇款万元作为首次进货预付款,如逾期乙方未汇出相应款项,该合同无效。样品出来乙方认可后,乙方须将首次进货的全款打到甲方指定的账户(按实际出货量结算货款)。
四、订货及发货条款:
(一)乙方承诺准确地向甲方提供收货单位(人)名称、地址及联系方式,甲方以铁路或汽运的运输方式发货到乙方指定站 郑州或漯河 ,运费由甲方负责。甲方不负责多点运输、卸货以及相关费
用。
(二)乙方承诺向甲方提供书面定单,并将相应货款同时汇到甲方帐户,甲方根据先款后货原则组织发货。
(三)乙方每次进货量不得少于20 万元。
(四)甲方在收到乙方定单和货款后5 日内发货。
五、双方权利义务:
(一)甲方权利义务
质检报告、卫生许可证等相关手续。
甲方保证乙方享有独家经营权。
并保证产品的合法性。
5、甲方提供的`产品酒精度均为53度。
(二)权利义务
有健全的网络、物流及终端市场。
2、乙方按国家标准验收货物。货到后三日内乙方组织验收。在验收期内如发现质量问题,应在验收期满后七日内持国家产品质量监督部门的检验报告向甲方提出疑义。逾期未验收,视为甲方产品合格。
运输条件不符合甲方在产品标识上明确告
知的条件导致产品及其包装物受损的,甲方不承担责任。
六、其它约定事宜:
(一)甲方若受到不可抗拒的因素影响,如洪灾、旱灾、铁路中断、地震等因素,不能按时、按量向乙方提供货物的,甲方不承担责任。
(二)本协议未尽事宜,经双方友好协商,所签订的补充合同与本合同具有同等法律效力。补充合同应加盖双方印章方可生效。
七、解决争议条款:
合同纠纷解决方式:双方共同协商解决,如协商不成统一向甲方所在地人民法院起诉。
八、本合同一式肆份,甲方叁份,乙方壹份。
九、本合同有效期一年,自年 月日至年 月 日。 十、本合同经双方签字盖章后生效。
甲方:贵州茅台镇汉室酒业有限公司 乙方: 法定代表人: 法定代表人: 电话: 电话: 地址: 地址:
甲方:
乙方:
为了拓展市场,因甲方生产规模不能满足市场需求,甲方委托乙方为甲方加工生产产品,协议如下:
一、由甲、乙方提供具有法律效力的相关手续,签订委托生产加工合同,在当地主管部门备案。
二、由甲方提供主要原材料及包装物,乙方采购的材料质量必须符合国家及企业相应标准要求。价格双方协定。费用由甲方按数量价格同时结算。
乙方有挪用滥用甲方出资、转卖甲方产品、延期交货、交货不足数量或其他违约行为的,甲方有权要求解除协议或继续履行,乙方应承担违约责任,违约金为违约事项所涉金额的30%。
甲方委托乙方为其加工系列产品,加工数量、款式(或开发信息)、标准、质量要求由甲方提供。
三、乙方未经甲方同意,不得生产与甲方近似产品。
四、产品品种数量根据市场情况以销定产。生产计划按甲方派驻的人员确定生产。为减少运费、降低成本,经甲方电话或书面委托,在甲方人员监督下,乙方按甲方指定地域帮助销售。货款由甲方回收。
五、乙方必须按甲方需要生产合格产品,按时交货。如不能按量按时交货,由此造成的损失,由乙方负责。
六、产品成本因市场价格的动态变化较大,区域跨度大,因此委托加工产品的单位费用计算采用动态计算方式。即:甲、乙方随时根据主要原料价格和市场情况确定。
七、乙方必须按国家有关标准和企业标准进行加工生产,不合格产品不准出厂。因乙方生产造成的不合格产品,由乙方负责。乙方生产加工产品,由乙质检部门按标准代验代检。
八、产品标识、标准根据国家技术监督局颁发的《产品标识标注规定》第九条四款的规定。厂名厂址采用营业执照名称。
大家在委托别的企业帮忙生产加工的时候为了自己的权益一定要记得签合同哦,今天就给大家分享一下委托合同。
九、乙方不得销售甲方委托加工的产品,全部委托加工的产品由甲方进行销售。
十、在委托加工过程中生产采购的辅料费用,由乙方先期负责,然后生产一批,甲方给乙方结算一批。
十一、乙方向甲方提供良好的生产条件、卫生条件及成品、半成品库房。免费提供甲方驻厂人员的住房、水电,并帮助解决生活琐事。并负责协调有关职能部门的关系。
十二、委托加工数量、委托加工品种、委托加工产品执行标准另行书面通知,以书面通知双方签字为准,未有书面通知,乙方投入生产,甲方可按侵权行为投诉。
十三、本合同有效期限为20xx年x月x日至20xx年x月x日。如需续签,双方另行协商,到期自然终止。
甲方根据市场销售情况,于每月____日以书面或传真形式向乙方提供次月订单,明确订单的数量和供货时间,乙方如有异议。
十四、在乙方保证甲方数量前提下,甲方不在河南境内委托第二方加工生产。
十五、未尽事宜协商解决。
十六、本合同一式四份,在工商局合同仲裁部门备案,双方各一份。如合同期间发生异议,由甲方所在地解决。
甲方:酒厂 乙方:
代表: 代表:
地址: 地址:
年 月 日
买受人(以下简称甲方):
出卖人(以下简称乙方):
一、甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定,在平等、自愿的基础上,经充分协商,就甲方购买乙方产品达成以下买卖合同条款。
二、产品名称、型号、数量、金额、供货时间及数量
三、运输方式:汽车运输,货送至绵阳工地。
四、交货及费用承担
4.1交货时间:预付款到账后7日内分批交货。
4.2交货地点为:绵阳。
4.3交货方式为:绵阳地区卖方送货。
4.4卸车及费用:甲方负责卸车并承担卸车费用。
乙双方应该办理货物的交接手续,并在相关的货物凭证上由甲方指定收货人签字,甲方指定收货人应是甲方授权委托书指定人员,如甲方变更收货人,应出具授权委托书。甲方指定收货人姓名:,身份证:,手机:。
4.6包装及回收,包装物为线盘,电缆线盘回收。
五、验收标准、方法及提出异议期限
数量、规格等进行验收,验收期限为货到交货地点当日内,甲方对产品质量有异议的,应当在收到产品后三日内提出确有证据的书面异议并通知到乙方;逾期不提出异议的,视为乙方产品质量符合本合同约定要求。
毁损的风险由乙方承担;产品交付后或甲方违约致使乙方拒绝交货、延期交货的,产品的灭失、毁损的风险由甲方承担。
安装、使用(过流)等原因造成的产品质量问题,乙方可以给予协助,但费用由甲方自行承担。
售中、售后服务,满足甲方的要求。
安装及正常使用情况下,如发现产品质量问题,乙方保证在接到甲方反馈信息后,相关技术人员在承诺时间内(绵阳市区3小时内;郊县10小时内;四川省24小时内;省外48小时内)到达现场进行产品质量确认处理,做到问题不处理人员不撤离,保证甲方满意。
包换、包退),确保甲方的利益不受损失。六、货款支付方式及期限
6.1合同签订后甲方付总货款的30%作为预付款,预付款到账后合同生效,甲方付清全款后下货。
6.2甲方同意甲方未能付清所有货款之前,产品的所有权扔属于乙方所有,乙方有权另行处理
七、违约责任
乙双方同意,任何一方违约,由违约方自愿承担违约责任并按合同总金额的2%逐日累计支付违约金,直至合同失效。
7.2乙方供应的本合同产品不符合合同质量标准的,乙方自愿负责维修直至达到合同约定的标准。
八、商业秘密
乙双方在签订和履行本合同中知悉的对方全部信息(包括技术信息和经营信息等)均为双方的商业秘密。无论何种原因终止、解除本合同的,甲、乙双方同意对在签订和履行本合同中知悉的对方的商业秘密承担保密义务。非经双方书面同意或为履行本合同义务之需要,双方不得使用、披露对方的商业秘密。
8.2任何一方违反上述约定的,应当赔偿由此给被损害方造成的全部损失。
九、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应该在不可抗力事件结束后7日内向对方通报。由于不可抗力的原因,致使本合同不能履行,可以免除违约责任。
十、争议解决
因本合同发生争议,由甲、乙双方协商解决,协商不成,甲、乙双方同意在乙方所在地人民法院提起诉讼。
十、本合同自双方签字盖章后,并且甲方预付款到账后生效,预付款未支付前为无效合同。
十一、其它约定事项
11.1分批交货的,除最后一批货物外,每批交货金额不低于10万元。
11.2甲方须保证交货地现场运输道路畅通,若因道路不畅通造成的延期交货责任由甲方承担。
提货,超过日,由甲、乙双方签订补充合同,但不免除甲方的违约责任。
11.4签订或履行合同过程中,非经乙方书面同意或确认,甲方对乙方任何人员的个人借款,均不构成甲方对乙方的预付款或已付款款项。
电话等发生变更的,应当及时通知到乙方,在甲方通知到乙方前,乙方按本合同列明的联系方式无法与甲方联系的,由甲方承担相应的责任。
11.6本合同未约定的事项,由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同书具有同等法律效力。
11.7签订本合同时,双方确认的合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
十二、本合同一式贰份,双方各执壹份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:__________
乙方:__________
甲乙双方通过友好协商,乙方在__________年__________月__________日为甲方加工生产以下产品:
合计总数量:__________ 总金额:__________元
甲方根据纸格耗量将生产所需原材料发放给乙方,并由乙方指定人员签字领取,甲方概不负责,一律有乙方承担(甲方也可以代其采购);如果却因甲方算错耗量而产生补数,甲方负责补齐;如果出现原材料质量问题或生产所要求的材料不相符时,乙方必须在收货后一天内提出异议,否则乙方承担责任。生产后剩余的原料,不论好坏一律退还甲方。
乙方交付的产品如在市场流通中,因品质问题而导致甲方利益受损时,经双方鉴定或经公证单位鉴定属乙方责任的,乙方应负甲方直接损失赔偿责任:______________
一、 在生产前,乙方必须参照甲方提供的板袋自行制作合格纸格,并须提供产前板,经甲方确认无误后,方可过行大货生产;如果乙方违反此要求而生产的后果,由乙方全部承担。
甲方收到乙方按照约定交付的每批产品,即应当于________日内支付乙方该批加工费的_____%。
二、 乙方必须严格遵循甲方的产品品质要求生产大货,且需积极配合协助甲方所派查货人员对所加工产品进行品质查验工作,品检合格后方可向甲方交货。
无论协议履行期内或协议终止后,未经甲方书面同意,乙方或任何第三人不能使用甲方的商标、商号或泄露甲方提供的产品生产技术;协议终止后。
三、 乙方必须将产品上的胶水、线头清理干将后方可交货。
四、 如需要乙方包装时,必须经甲方品检人员检验合格后方可包装,否则,所产生的任何损失由乙方全部承担。
乙方有挪用滥用甲方出资、转卖甲方产品、延期交货、交货不足数量或其他违约行为的,甲方有权要求解除协议或继续履行,乙方应承担违约责任,违约金为违约事项所涉金额的_____%。
五、 未经得甲方同意,乙方不得伪造甲方的任何产品商标及样板,同是示经甲方许可不得私自将甲方产品外发,若因而导致甲方有任何损失,均由乙方承担全部责任。如甲方许可乙方外发。
无论协议履行期内或协议终止后,乙方未经甲方书面同意使用甲方的商标、商号或泄露甲方提供的产品生产技术或协议终止后,乙方未经甲方书面同意继续使用甲方提供的产品生产技术均须向甲方支付违约金_______________元。
六、 乙方必须保障甲方之出货品质,若因乙方疏忽造成不良品出货而造成日后客户索赔,均有乙方负责。
七、 到交货时若乙方不能准时交货交货或因质量问题而造成一切损失均由乙方全部负责。
八、 乙方将成品交给甲方时,必须开送货单由乙方签收;乙方结账时需拿出经甲方签收的送货单,方可进行结算。
甲方无正当理由拒绝付款,乙方有权要求解除协议或继续履行,甲方应承担违约责任,违约金为违约事项所涉金额的________%,所涉金额无法确定的。
九、 付款方式:乙方将成品交给甲方,经甲方质检检验合格后,在20天内分次付清加工费。
十、 加工方式:纯加工:甲方提供(主料、副料、里布、五金、拉链布)
十一、交货日期:__________年__________月__________日上午一定交到我公司包装部。
十二、本合同示经双方同意,不得更改。执行本合同如发生争议,由双方负责人协商解决,协商不成,方可所在地人民法院直诉。
甲方委托乙方生产加工工_______年_______月饼馅料系列产品,为维护甲.乙双方的利益,经双方协商。
十三、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,双方签字后生效。
甲方:__________
乙方:__________
时间:__________
白酒代理合同是指由一方白酒生产商或供应商与另一方代理商之间达成的合作协议。该合同详细规定了双方之间的权益、义务和责任,以确保合作的顺利进行。以下是一份1000字以上的关于白酒代理合同的详细介绍。
一、合同目的
本合同的目的是确立白酒生产商或供应商与代理商之间的关系,并规定双方在代理销售白酒产品方面的权益和义务,以实现长期稳定的合作关系。
二、代理范围
1. 代理商有权在指定区域内销售生产商或供应商提供的白酒产品,并享有合理的销售利润。
2. 代理商有义务按照生产商或供应商的要求积极推广白酒产品,提高市场份额,并提供有关销售情况的定期报告。
三、产品供应和库存管理
1. 生产商或供应商负责及时提供足够的白酒产品供代理商销售,以满足市场需求。
2. 代理商负责建立并维护适当的库存,确保产品的充足供应,并遵守生产商或供应商制定的库存管理政策。
四、价格和结算方式
1. 生产商或供应商有权根据市场情况调整白酒产品的价格,并及时通知代理商。
2. 代理商应按照生产商或供应商规定的结算方式及时向其支付货款,并提供相关的结算凭证。
五、市场推广和宣传
1. 生产商或供应商有义务向代理商提供相关的市场推广和宣传材料,包括但不限于产品手册、广告资料等。
2. 代理商应按照生产商或供应商的要求进行市场推广和宣传,并在销售过程中积极向客户宣传产品的优势和特点。
六、合作期限和终止条款
1. 本合同的合作期限为____年,双方可协商一致续签或终止合同。
2. 如有一方违反合同条款,经对方提出书面通知后,如在合理期限内未作出纠正,对方有权单方面终止合同。
七、保密条款
1. 双方应对彼此之间的商业信息严格保密,不得向第三方透露与本合同有关的商业机密。
2. 在合同终止后,双方仍需保持对彼此商业机密的保密义务。
八、争议解决
双方一致同意在合同履行过程中如发生任何争议或纠纷,应通过友好协商解决。
九、其他事项
1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,由双方另行协商确定。
以上是关于白酒代理合同的详细介绍,该合同的内容详尽且生动,确保了双方的权益和义务,在白酒代理销售过程中保持了稳定和协作。双方应遵守合同规定,并积极实施合同内容,以实现双赢局面。
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