银行营销活动方案

银行营销活动方案十二篇。

您需要什么主题的内容我们为您准备了一份“方案制定”。计划要细，动手要早，落实要准，为了减少工作失误。就需要我们事先制定活动方案，方案制定的目标为各级员工指明了组织开展的方向。请仔细阅读我们网页的内容希望对您有所帮助！

银行营销活动方案(篇1)

一．活动目的

以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。

二．活动安排：

1.前期宣传，与小区居委会负责人沟通好宣传方式，通过加入小区**群或者业主群宣布工行活动时间和地点进行初步宣传，并在小区宣传栏中张贴海报或者拉上节日祝福横幅。

2.营销活动中，大力派发宣传单页（我行自己制作）并请客户留下****和理财需求，同时解答客户对于银行业务方面的疑问，对于留下****的客户赠送粽子一枚。目的是通过**等方式进行二次营销和深度挖掘。

3.活动完毕可告知客户来网点理财室进行资产配置罗盘定制，邀约客户来，让客户体会我行完善的金融服务，配置成功的客户有好礼相送。

三．活动内容

1宣传我行自由余额变动业务。凡**我行网联客户可获赠一个卡袋或一个粽子。

the 鍔ㄤ hai strand や粯2.宣传我行系列产品：我行节节高增值服务，慧享快线，收益较高等理财产品。

同时增设宣传国金公司的迪士尼吊坠以及生命人寿的儿童险。入住或参与购买的客户将从我们的银行获得一份精美的礼品。

3.现场的所有儿童都可以得到我们银行提供的一种有趣的棒棒糖。

the 鍙彃 liao 忕墿 xian 佺四．时间地点的安排

1. 时间

the 鏀 torch 閲戦 5月30日

the 闆嗚 ma 愯緭 2. 地点

lu负责名都花园社区（700户）

五．费用预算

tie up ﹀畾鍊 to coax 姟 strand? 纪念品 30份 0--200元（可用我行现有水杯或卡包）

棒棒糖50根 100元

the 鐢 indigo 瓙鍟嗗姟 fei hun 粺粽子 30个 100元

毛绒玩具10件200元（国金公司提供）

the jian ? 鍙嶆 ?六．预期效果分析

the 鍩 dries the 湰 zi 忔祹鍒 duo to harm 1. 通过本次活动预计带来的效果

人气比较旺，达到了解周边居民的目的。

2. 通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的宣传销售，大幅增加网点的好评度。

七．人员安排与职责

1.活动策划人：2人

职责：安排现场客户接待，礼品发放，记录客户信息和产品说明。

2.活动协调人 ：2人

职责：国金安排与儿童互动内容，分发棒棒糖。

银行营销活动方案(篇2)

银行的业务种类也是多种多样的，在特定时候还需策划相应的活动进行宣传。以下是我能网小编为大家带来的关于[银行国庆营销活动方案]银行营销活动方案3篇，以供大家参考!

[银行国庆营销活动方案]银行营销活动方案3篇

为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造XX银行的服务形象，打造XX银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：

一、竞赛目标

通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。

二、组织领导

为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：

组长：XX

副组长：XXX、XX、XX

成员：XX

领导小组办公室

主任：XX

副主任：XX、XX、XX、XX

成员：XX

具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。

三、活动安排

活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

(一)动员阶段(x月xx日—x月xx日)。

1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《XXX20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。

(二)实施阶段(x月x日—x月xx日)

根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

1、制定措施，完善服务

组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。

2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(1)以《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。

(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.

3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。

(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。

四、奖惩措施

1、奖项设置

半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。

全年奖项设置：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。

委屈奖3人。

2、奖励方式

凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。

3、处罚

总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

[银行国庆营销活动方案]银行营销活动方案3篇

本方案所指客户包括存款客户、贷款客户，客户类别包括个人客户和对公客户，业务涉及贷款、贴现、承兑、开销户、存取款、转账结算、POS机等业务。

指导思想：信用社的长远发展要以“效益”为中心，在正确处理近期与远期关系的基础上，制订切合实际的发展策略，尽快建立一个以效益为纽带，以业务的持续、稳步增长为目标，以充分员工的主观能动性为目的的资金营销和运作方案，迅速开展工作，为信用社圆满完成上级下达的任务指标和信用社长远发展而努力。

工作思路：以客户为中心，经过对存款和贷款进行结构分析，细分客户，量化激励，全员营销。工作中充分授权，配比费用、存款重视账户开立、贷款重视信贷关系的确立，维护好存量客户、开拓新的黄金客户，客户经理以很多的时间走出去，充分了解客户，迅速熟悉客户社交圈，进而赢得客户，占领市场。

服务理念：纵线关注全流程服务，横线关注全方位服务，把差错化为惊喜、把平淡化为满意、把高兴化为眷恋，跟踪到位，横道边，纵到底，把阶段性行为变成高效的、有灵性的持续服务。

第一部分贷款营销

信贷是收入之源，是立社之基。

一、个人客户

1、纯农区的农户

对纯农区的农户继续实行“五户联保”的形式，金额单户10万元，并在适宜的村促成农民专业合作社、和农民信用共同体等农村经济组织的产生，改变农村金融体系缺乏独立承当民事职责且有必须组织性的贷款主体的现象。

2、城中村村民

对城中村村民贷款继续实行“五户联保”的形式，金额单户30万元，大力推广，资料中有村委的介绍信，并要求在我部办理贷款的客户数到达五户的，城中村委会在我部开立结算账户。且由五户以上的客户组成信用共同体，统一评级定信用等级，信用共同体全体客户同意能够推荐其他村民加入享受统一的优惠利率，贷款金额，若信用共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为，则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次。不仅仅能够加深信用社和所扶持村民所在村委的天然联系，并且还能够实现营销链的外延，并且对贷款资产的质量起到进取有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。

3、社区居民

由于社区居民零散，且不具有很强的组织性，所以对社区居民贷款一律采取抵押的方式进行，金额以评估价值并参照市场价确定合理的抵押率来定。

4、个体工商户

对于在同一市场里的个体工商户，采取两户商户保证担保加市场担保的方式进行，最高不得突破200万元。对不在同一市场或市场难以供给担保的且由五户以上的个体工商户组成信用共同体，统一评级定信用等级，由信用共同体所有成员向商户供给无限连带职责的保证担保，授信金额核定为50万元，全体成员同意能够推荐其他商户加入享受统一的优惠利率，授信额度，若信用共同体中有一户商户出现逾期、欠息等违约行为，则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次，并由所有成员来偿还贷款本息。从而实现营销链的外延，节俭人力成本，并对贷款资产的质量起到进取有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。

5、城市白领(含信用社职工)

参照《白领通》执行

6、微小企业老板

把控风险口外延，加强和以在省联社备案的担保公司的合作，采取担保公司总授信，老板贷款，担保公司担保的方式开展业务。

二、企业客户

1、存量贷款

客户经理必须维护好存量客户，作为基本工资的发放考核指标，在存量贷款未发生重大变化时，予以进取办理、并尽快熟悉客户上下游客户及社会关系，实现全方位合作。

2、品牌(自然增长)营销贷款

肯定客户，按照社企双赢的意愿来，以业务知识和政策服务企业。按照联社贷款流程、履行自我职责

3、营销贷款(主要是指由明确的单位职工作为营销人的贷款)

(1)全员营销，具体分营销人、客户经理(主调查人为客户经理和协助调查人为其他客户经理)，注：营销人不参与调查。

(2)核定营销金额：信用社负责人总额度5000万元，单户不超过500万元;信用社主任助理3000万元、单户不超过300万元;各科室科长1000万元、单户不超过100万元，副科长700万元，单户不超过70万元;信用社客户经理700万元、单户不超过50万元;信用社其他员工和机关员工300万元，单户不超过30万元。

(3)操作流程[由整理]按照利息收入的5%给营销人提取奖励费用，奖励费用进入专户管理，并登记台账，在贷款本息全部收回时兑现。

若贷款进入收回再贷程序，则奖励费用兑现20%，余额和收回再贷的奖励费用一并入专户管理，在贷款彻底收回时全部给予兑现。

若贷款出现风险，则奖励费用全部用来弥补损失，调查人、审查人、贷审会成员、分管主任、主任尽职免责，由营销人负责偿还和并承担贷款营销职责。

参考其他银行利率定价及费用奖励模式：12%的年利率中，包含了资金筹资成本、管理、营销及人工费用大约为7%;研究到商业风险，必须要有2%左右的风险加价;此外还有1%的一般准备计提。同时加上合理利润1.4%，并研究当地银行市场竞争状况，按照0.6%的比例计提奖励费用即利息收入的5%。

(4)贷款期限、利率及还款方式

贷款期限以短期贷款(1年以内)为主，贷款利率执行联社贷款的现行利率，还款采取按月结息到期还本的方式。

4、票据业务

主任助理主抓，利用掌握的客户资源，安排专人办理，重新完善贴现手续，合规操作，日均余额2个亿，循环操作，保证合法有效、到期兑付。

三、人员安排及流程时限

1、信用社全部信贷人员均为客户经理

2、流程时限

依据市办对信用社贷款职责的确定，客户经理负责贷款流程中受理和调查两个环节，初步确定接收资料到正式受理，所有贷款期限均为为3天，完成初审，到达准入条件、并满足客户需求后方可正式受理。

调查时限要求：根据贷款金额来确定，具体为：50万以下贷款均在3个工作日办完，50万-100万贷款在5个工作日办完，100万-500万贷款均在6个工作日办完、500万元以上贷款在8个工作日内完成。调查质量要求：调查方案必须详实，做到心中有数。

第二部分存款营销

“存款是立社之本”，是资金运营、创造效益的基本保障。主动营销存款成为了“立社”的关键之举。

1、存款营销流程和重点的确定

本方案所指存款营销包括存款客户账户和客户日均存款余额及客户业务发生额的营销。随着银监局对金融企业存贷比的监管要求的变化，存贷比中存款量以日均余额来监管，所以我部存款客户的营销理念必须迅速转变，并结合我部实际，存款营销以吸引存款大户在我部开户为重点，营销流程为：开户(账户营销)----日常结算(结算便利)----月底余额。

2.全员营销任务的确定：为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的氛围，凡是在我部员工都要有吸储任务，员工(大堂经理、信贷外勤人员、岗位负责人、主任除外)最低基数为每季存款净增50万元。

3、存款营销专业团队任务的确定：

存款的组织是一个系统工程，根据每位员工的自身实际(形象、口才、人脉、本事、耐力等)和岗位特点，信用社实行全员参与但各有侧重的存款营销办法，由信贷外勤人员和岗位负责人组成信用社存款营销团队，并结合信贷收益(发放贷款的收益水平》增量存款上存的收益水平)，运用资金上应优先研究信贷投放，主要侧重于零(低)风险贷款商品和个体、私营企业临时性贷款，从而实现存贷齐头并进，到达利益最大化。存款营销团队员工营销存款每季新增保证1000万元，负责人每季新增3000万元，主任助理每季新增1500万元。

4、存量存款任务：商业银行经营是以效益为中心，存量一块毕竟同样产生效益。忽视存量存款，会严重挫伤员工的工作进取性。加强对原有存款业务的发生和巩固工作，对存款营销团队中从事专门存量存款客户维护工作的员工任务为每季新增存款50万元。

5、新业务：发展某种新业务，一般短期内不会产生多少可观的存款额，或许从长远看有利于存款的稳步增长。研究“考核报酬的即期性与部分新业务带来存款的远期性”的关系时，避免失去存款新的增长点。目前对专门从事系统性的代收代付业务的员工存款每季新增50万元。

5、存款业务分析例会的确定

为避免出现“鞭打快牛”和“懒牛卧车槽”及“挖空心思凑数据”的情景，每月召开一次存款营销分析会，根据任务的完成情景，每位员工社会关系、个人精力、个人素质、甚至个人形象等情景，具体分析制定下个季度的任务目标。

6.考核办法：凡是吸收的存款，一律存在联社信用社，月末由信用社安排专人建帐。在年终对超过基数的存款，按照账户的每日存款余额的千分之一进行统一考核奖励。

利用唯物辩证法的观点和思路开展工作，诠释好“熙熙攘攘皆为利来、家有梧桐树引得凤凰来、酒香也怕巷子深”这三句话，经营风险、融通资金、提升服务、加快营销、实现双赢。

[银行国庆营销活动方案]银行营销活动方案3篇

一、活动目的

营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。

二、活动时间

20xx年x月x日---20xx年x月xx日

三、宣传主题

刷银联卡，安全健康，时尚的选择。

四、活动规则

20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在xx市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：

特等奖1名，韩国游(6000元等值奖品)

一等奖30名，各奖励400元等值奖品

二等奖90名，各奖励200元等值奖品

三等奖1200名，各奖励10元等值奖品

兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“xx市银行卡活动x等奖”的签购单到xx银行卡管理办公室领取(xx市xx路xx号xx银行内)，咨询电话xxxxxxx，兑奖日期为中奖次日至20xx年x月xx日----20xx年x月xx日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：30—11：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。

银行营销活动方案(篇3)

【1月份】

活动1：《开张乡情卡，年货送到家》

活动对象：外出务工人群

到场人数：不限

活动地点：网点厅堂

活动时间：1月初——除夕

活动目的：

1、通过年货送到家的增值服务，策反他行客户资金

2、通过活动吸引客户开卡，增加网点人气量，进行厅堂策反

活动意义：外出务工人群购买年货寄包裹的过程，麻烦还需要几十块钱的邮寄费用，银行可以预约快递公司合作给外出务工人群，提供便利，顺势营销策反其资金。

活动2：《暖心腊八粥》

活动对象：网点存量客户及片区走访客户（邀约人数约100-150人）

活动时间：20xx年1月23日（腊八节）

活动场所：网点厅堂内（或厅堂附近场所）

活动目的：

1、有效维护网点存量客户，获取新增客户

2、营销当下主推产品

活动意义：推广品牌形象，增加余额储蓄及客户对网点的满意度

【2月份】

活动1：《除夕夜——红包抢不停》

到场人数：不限

活动时间：除夕夜8：00、22：00、24：00

活动场地：线上活动

活动目的：扩大品牌影响力，增强客户粘性改变传统营销方式

活动2：×行贺新春——好礼滚滚来

活动对象:网点存量客户

到场人数：不限（到达网点的客户）

活动场地:网点及指定场地

活动目的:开门红期间持续引爆产能，达成网点的各项业绩指标

活动意义:通过品类丰富的营销活动，吸引客户到访营造热闹的开门红氛围，提升客户对银行服务的依赖，亲密银客关系的同时，深入挖掘客户的真正需求

另：2月份节日较多，还可以在元宵节或情人节开展不同活动

【3月份】

活动：《我与美丽的亲密接触》

活动对象：5万达标客户和3-5万零界提升存量女性客户

到场人数：50人左右

活动时间：3月8日妇女节当天

活动场地：某某购物广场

活动目的：

1、与中高端客户建立亲密的维护关系，增加本行与中高端客户的接触频率

2、通过高端客户之间的转介绍为我行带来新的优质客户资源

3、通过满足客户切实需求的系列主题活动有效提高客户粘性

活动意义：通过切合新时代女性需求的活动，教会女性客户如何进行服饰搭配，让女性客户更有自信更美丽，从而增加客户对我行的满意度和忠诚度

另：三月份还可以针对一万元以上的存量客户开展剃龙头活动，与理发店合作，为存一万元以上客户理发。

银行营销活动方案(篇4)

银行营销主题活动方案

作为现代金融行业的重要组成部分，银行在市场竞争中必须不断进行创新和变革，以提高品牌形象和竞争力。针对这一需求，提出一项银行营销主题活动方案，旨在吸引更多的客户、增加业务量，并进一步提升银行品牌的知名度和美誉度。

一、活动名称：金融智慧行

为了体现银行的专业性和智慧性，将本次活动命名为“金融智慧行”。

二、活动目标：

1. 吸引新客户：通过举办有吸引力和亮点的活动，吸引潜在客户前来咨询、开户或办理业务，增加银行的客户群体。

2. 提高客户黏性：通过活动设置相应的福利和奖励，增进客户对银行的信赖和忠诚度，促使他们更多地使用银行的产品和服务。

3. 增加业务量：通过活动推广银行新推出的产品和服务，激发客户购买的欲望，并提高业务量。

4. 提升银行品牌形象：通过精心策划的活动，提高银行品牌的知名度和美誉度，让更多人知道并信任银行。

三、活动内容：

1. 主题讲座：邀请金融专家为客户进行金融知识讲座，如理财规划、税务筹划等，提高客户金融素质，增进对银行业务的理解和认可。

2. 技术分享会：邀请银行 IT 专家和技术合作伙伴分享智能银行、移动支付等金融科技的应用，让客户了解银行最新的科技进展，提高客户的便捷性和用户体验。

3. 专属福利活动：为新客户提供开户福利，如赠送一定金额的存款利息或倍数的积分奖励，吸引客户选择该银行的产品和服务，并增加存款量。

4. 营销促销活动：设置个性化营销活动，如刷卡消费返现、信用卡积分翻倍等，以激发客户的购买欲望和使用频率。

5. 金融嘉年华：举办大型金融嘉年华活动，引进金融机构和合作伙伴参展，为客户提供更多金融服务，如理财产品展示、财务咨询、贷款审批等，吸引人们参与，并增加业务量。

四、活动推广：

1. 媒体宣传：通过电视、广播、报纸、杂志等多种媒体，发布新闻稿、广告和专题报道，宣传活动内容和时间，吸引更多目标人群关注。

2. 社交媒体：开设官方微博、微信公众号和其他社交媒体账号，发布活动预告、互动话题和奖品信息，提高活动的曝光率和参与度。

3. 与社区合作：与当地社区、学校、企事业单位等合作，进行合作宣传和推广，邀请更多人参与活动。

4. 客户邀约：通过银行内部客户经理和业务代表，邀请现有客户和潜在客户参与活动，并提供一对一的专业咨询服务。

五、活动评估：

通过设置活动参与人数、新客户开户量、活动产品销售量、客户满意度调查等指标，对活动效果进行评估。根据评估结果，及时调整和优化活动策略，以达到预期的活动效果。

总结：

这份银行营销主题活动方案旨在提供一个全面而有效的营销策略，以吸引更多的客户、增加业务量，并进一步提高银行品牌的知名度和美誉度。通过巧妙的活动安排和推广方式，银行能够与客户建立更深入的联系，提高客户黏性和忠诚度，为银行的长期发展奠定坚实的基础。

银行营销活动方案(篇5)

课程背景：

这是一个不讲产品话术，只讲营销思维与技巧创新的营销课程！

如今，顾客到网点办理业务时，会问自己有没有礼品，甚至有没有现金折扣，已经成为一种常态。然而，许多银行的营销活动仍然依赖礼品，高端客户服务仅依赖节日拜访。客户维护成本在增加，但客户忠诚度却越来越差。增加客户维系和拓展活动已成为共识，可提到多搞活动，很多支行长因没有经费或活动搞过效果不佳，继续使用传统的低效的营销模式。

如何突破传统营销思维？

如何突破定围营销的概念，建立外围营销定位？

如何通过营销活动策划促进门点的营销？

如何以高质量的活动维护高端客户？

如何为低端客户策划营销活动？

如何解决活动组织化但效果不理想的问题？

如何活动不断，却无需花费行里的经费？

课程根据大量来自股份制银行、邮储银行，特别是城商行、农商行的营销案例，结合银行现状，课程极具可操作性，学完即可用，用完即有效。

课程收益：

1.课后建立微信群，老师随时分享最新营销策划方案2.学员可以及时跟老师互动，从而获得老师课后免费指导3.

学生可以与全国银行精英进行交流和碰撞，既方便学习，又避免了地方竞争

4.解决课程背景中列出的问题，学习后可以使用，其目的是提高课程目标

营销部门负责人、支行长、网点主任

授课时间：

2天，6小时/天

授课形式：

案例分析，课堂教学，小组讨论，**，情景模拟课程内容：

1、 体验经济时代的客户服务营销理念

1顾客体验成为决定顾客购买的最重要因素

1.1设计引爆客户沟通要点

1.2移动互联网时代，得丝者得天下

1.3从满足顾客到让顾客尖叫

2.服务营销的真正内涵

2.1定义

2.2硬件帮助

2.3软件帮助

二、传统营销模式的困惑

1.等客上门

1.1优质顾客来网点的少，低端顾客占据网点资源2.顺势营销

2.1营销与顾客等待的矛盾

2.2营销分配的矛盾

3.赠品**

3.1给顾客送礼，多送顾客

3.2赠品增加营销成本

4.外拓推销

4.1效果不明显，吸引低端客户

4.2拿礼品换客户，叫好不叫座

4.3外拓考核的困惑

5．社区宣传

5.1所有吸引的客户均为活动专业人士，未吸引到目标客户。5.2宣传无效

6.沙龙营销

6.1不给赠品客户不买，领完赠品客户就走

6.2沙龙想起来就做，缺乏系统性，做完没效果三、破解传统营销困局之一——新阵地服务营销1.内部阵地——网点：

1.1网点吸引顾客设计——便捷服务

1.2引来顾客的产品——招徕产品

1.3网点视觉营销系统打造

1.4网点等候营销

1.5网络联动营销和交叉营销体系

2.外部阵地——外围文宣点：

2.1特约商户、贷款客户和目标客户所在地2.2客户集中地：

3.点外展位拦截营销

4分析广告投放效果不佳的原因及应对方式4.1何时？发什么？如何发？如何总结？

4、 打破传统营销的困境——活动策划

1.考试前辅导活动的启示

2.营销活动的策划依据

2.1让客户的需求与我们的服务发生联系

2.2基本思路：实时、实时、客户群、联盟、公益3。互联网时代的新思维：

4.活动策划的二十四字方针

五、破解传统营销困局之三——社群营销

1.社群定义

2.社区服务营销的重点：聚集在一起

三。常见的九个社区和社区维护和库存开发案例

3.1亲子社群

3.2女士社群

3.3教育社群

3.4车友社群：m.jk251.COM

3.5老年社群：

3.6商友社群：

3.7交友社群：

3.8兴趣社群：

3.9外出务工群体：

3.10其他社群综合分析

六、营销活动策划流程——六找

1.找痛点：客户需求

1.1头脑风暴法

1.2febc法则

现场演练：头脑风暴

2.找资源：资源整合

2.1商户资源

2.2客户资源

2.3目标客户资源：

3.找卖点：主题设计

3.1主题设计三要素

4找到关键：设计流程和行程计划

5.找细节：实施方案

5.1邀约把控

5.2实施把控

6.找bug：活动总结、反馈

6.1流程总结

6.3客户体验评估

6.4活动业绩分析

6.5活动不足及改进方案

银行营销活动方案(篇6)

借助“高考”、“分行行庆”有力营销契机，通过向新老客户回馈礼品的方式，全力冲刺全年各项任务指标，提升我行客户忠诚度，计划利用营销增加对公存款2000万元，储蓄存款2500万元。

存款有好礼，我来送惊喜

银行营业网点及周边地区

____2008年5月28日至2008年6月30日

银行将在活动前对营业网点大堂进行布置，活动期间增设人员进行现场宣传、现场登记、现场咨询，对活动期间来我行办理开卡、存款、理财、大额存单和电子银行的客户赠送卡夹、纸抽、洗衣液、大米、食用油等礼品，全渠道开展综合营销，全方位吸引客源。

已准备活动物资

活动期间办理业务回馈方案

活动方案一：

计划采购方案如下：

活动方案二：

（一）我支行应积极利用此次营销活动，通过印制活动宣传海报及宣传单，有效开展个人业务营销工作，加大客户信息收集力度，提供专业、优质服务，营销优质个人客户。充分利用**礼品保质保量完成全行各项指标，做好登记等工作。

（2） 宣传前，将对每位员工进行统一的培训指导，规范语言、服装和口径。带齐宣传单、名片。宣传结束后，及时整理客户名录，登记宣传记录。

特别是员工定期进行**回访，了解储蓄需求，从而扩大营销效果。提高客户忠诚度，确保存款的稳定性。

（三）活动结束后，我支行将会对活动方案的开展情况进行总结，对本次储蓄存款营销活动的考评纳入全年绩效考核，存款任务表现出色的员工将会评优，获得优先晋升的机会。

银行全体员工会鼓足干劲，以实际行动踊跃投身到支行开业营销工作中来，为实现银行的全年经营工作目标贡献力量。

***银行

____年5月27日

银行营销活动方案(篇7)

一、活动主题

绿色生活社区行

二、活动时间

每月中旬周六一次

三、活动形式

（1）社区活动

（2）闹市活动

(3)企业行

四、活动目标

（1）使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦交通银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。

（2）开展产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。

（3）储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。

五、活动费用

（1）场地租赁费：元

（2）宣传制作费：元

（3）促销礼品购置费：元

六、营销方案

(一)社区行前工作:小区物业沟通

1、居委会。居委会信誉度高，对小区居民的情况十分了解，且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点：合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活、2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料，尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉，能协助吸引部分大客户。谈判切入点：增加小区增值服务。

3、选择活动现场粮油货品种类及数量，货品价格及优惠，制定现场促销活动方案

4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量、

(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:

1、社区内推广(公告+一页通)

A、提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动;

B、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;

C、利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页;

D、短信发布、微信互动、小区业主QQ群内公告等形式全方位发布信息;逐步树立我行财富管理进社区的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

2、社区外推广(媒体+周边商户)

A、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯，扩大品牌效应;

B、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡，也可作为网点活动定点报名处、

(三)物料准备

1、确定场地，设计场地的布置;

2、设计制作活动预热宣传品内容;

3、设计横幅、易拉宝、海报（客户经理姓名、微信二维码及手机号码）；无纺布宣传袋及袋内宣传资料（信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等）购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表；客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书；理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油;

3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导-咨询受理-信息收集-开卡签约-幸运抽奖-流动宣传-氛围营造-流程控制及拍照宣传、

4、邀请社区居委会人员参加

(四)活动流程：

提前一小时搭台-布展(悬挂横幅：设置易拉宝：张贴海报：散发宣传单)-活动进行-活动结束、其中活动按如下顺序进行入口引导-登记排队-信息采集--开卡-风险测评与签约(网银、手机银行、薪金理财)-社区标签-关注微信,接受远程银行服务-理财咨询与销售-优惠购油-黄金买赠-赠送保险-幸运抽奖-外围营销

(五)社区行后续工作:

1、短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户

2、微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案、

3、远程后续跟踪、对留存信息的客户逐户回访，采用社区微信群和短信方式宣传，用高息的社区行理财产品进行对接、

银行营销活动方案(篇8)

一、活动目标

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。

二、活动内容

（一）开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动

1、活动对象：支行全体存款客户。

2时间：20xx年7月1日至20xx年10月31日。

三。活动规则：活动期间，凡到支行办理存款业务金额在**x元以上的客户均可享受一次。活动结束后，将选出20名幸运顾客，赢取价值**x元的xx商品。

（二）开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动

1、活动对象：支行全体贷款客户。

2时间：20xx年7月1日至20xx年10月31日。

三。活动规则：活动期间，凡到支行办理贷款业务的客户均可一次性获得**资格。活动结束后，将选出20名幸运顾客，赢取价值**x元的xx商品。

（三）开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动

1活动对象：支行所有企业网银、个人网银、手机银行客户。

2时间：20xx年7月1日至20xx年10月31日。

3.活动规则：活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔（含）以上，累计金额达100万元即可参与**。

活动结束后，10位幸运顾客获赠价值××元的××商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔（含）以上，且每笔金额超过200元即可参与**，各获赠以下奖品：一等奖20名（个人网银和手机银行用户各10名），分别赢取价值***x元的xx商品。

500名二等奖得主（个人网上银行和手机银行用户分别为250人）获赠100元预付卡一张。

三、活动安排

活动结束后，将于11月中旬进行，由公证部门公证，电脑随机进行。获奖信息将在各分行营业厅公示，并在支定地点领取。

四、活动声明

在获奖名单公布后一个月内，如果客户在指定地点领取奖品，将自动放弃奖品。

五、活动宣传

（1） 支行营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信息通过led显示屏**。

（二）本支行通过电视、报刊等**对本次营销活动进行宣传。

（3） 支行各部门、营业网点负责解答客户对本次营销活动的咨询。

银行营销活动方案(篇9)

为更加紧密围绕总行“加快转型，提升贡献”的发展思路和“量质并重”的经营理念，加大零售产品服务创新，调整零售结构，努力提升管理效能，推进零售业务新进展，结合我行零售业务实际情景，我支行制定了如下首季开门红方案：

一、总体工作思路

我支行坚决执行总行首季开门红总体思想思路，即坚持“以客户为中心，以市场为导向”的基本思路，围绕“开门红”目标任务，序时推进。改变传统零售业务发展模式，做好零售业务战略转型，变单一为多元，变粗放为精细。充分把握两节前后金融资源较为丰富的发展机遇，策应总行零售业务“开门红”竞赛活动部署，全面推进零售业务“开门红”工作有序快速发展，为全年经营打下坚实基础。

二、经营管理目标

(一)经营目标

做好个人金融资产净增，在20xx年的基础之上加强储蓄存款新增和理财类金融资产净增。加大个人贷款发放量，在加大办理个人一手住房按揭贷款的基础之上，创新个人贷款产品。同时加快中间业务的办理，加大信用卡、电子银行和网上银行的新增量。

(二)管理目标

坚持合规经营，加强风险控制，全面提升条线精细化管理水平，确保竞赛期内无案件、无媒体曝光、无重大客户投诉、无严重违规事件。

三、主要工作措施

(一)正确把握形势，明晰零售业务定位

随着银行业竞争的不断加剧，金融脱媒化步伐加快，利率市场化造成利差收窄，传统单一业务发展模式受到挤压。为应对竞争需要，培植新的业务增长点，促进业务结构和收入结构优化，零售业务理应受到高度重视。

发展零售业务要走“量和质”并举的导向之路，不断扩大优质客户、基础客户、VIP客户总量，提高网均和人均水平，依托个人贷款、信用卡、储蓄存款、理财产品等个人金融资产的发展，借助我行网点资源、ATM自助设备和电子银行渠道平台，供给综合性金融服务方案和专业零售产品，满足客户多元化服务需求，不断壮大我行基本客户群。

(二)夯实储蓄基础，优化客户结构

关注贴合城市产业发展方向和技改项目单位中的个人客户群体，旧城改造拆迁款，IT行业、现代物流、职业经纪人等行业从业者，沟通财政、国土、学校、医院、社保等机关事业单位。

1、加强客户基础分析。安排专人定时进行系统分析，做好动态图示，摸清客户基础。建立涉及家庭、单位、社交圈等资料的基本信息档案，维护存量客户，拓展增量客户，从存量客户中挖掘优质客户，区别对待不一样界面客户，供给适合相应界面客户的个性化服务方案。

2、明确客户目标群。在紧抓高端客户的同时，从海量的中小客户中发现潜在价值，在人力、财力资源有限的条件下，坚持抓大不放小，把服务做到最细微处，对中小个人客户进行批量式开发。

3、抓好存量客户的维护、转化和提升。一方面要做好现有高端客户的维护工作，另一方面要从一般客户中发掘有潜力客户进行后续营销工作，利用网上银行、自助交易等电子银行服务方法，经过老客户带动新客户，增加更多的储蓄资源。

4、拓宽吸存渠道。充分利用两节前后旺季时间，很多外出务工人员返乡之际，发挥人脉资源优势，宣传挖掘，带动储蓄业务增长;要走进工业、科技园区，密切联系授信合作单位，抓住年终发放奖金机遇，做好借记卡、储蓄存单(存折)批量代发准备，争取最大客户沉淀量;要经过街道(社区)办事处、产业集镇的配合，采取发放宣传册页、应对面问卷调查、赠送小礼品等方式，挖掘中高档小区、产业集镇内的大众群体，营销小区和产业集镇内各式家庭年末结余资金;要以理财产品销售为契机，做好储蓄营销准备，建立台帐明细，随时关注产品到期时间，进取动员理财资金转存储蓄。

(三)坚持“双轮驱动”，带动个贷全面发展

利用“开门红”营销旺季，走“双轮驱动”之路，“以住房贷做规模，以经营贷做利润”，构成涵盖住房、消费、经营、民生四大门类的个贷发展局面，提高个贷市场占有率。

1、以优质品牌专业市场为源头和抓手，重点推进综合消费贷款市场营销。该市场需求较大，客户质量较高，一方面能够提高贷款的议价本事，另一方面也可锁定一批高价值客户，实现产品的交叉营销和综合收益。

2、加强同已准入的个人一手住房贷款按揭楼盘项目进行合作，集中锁定优质市场资源和客户资源，进行分层营销，同时开辟绿色服务通道，对优质楼盘优先匹配信贷规模，实现个人住房贷款开门红。

3、按照总行“个贷业务批发做”的理念，将非行业类专业市场的经营贷款纳入资产折现类项目，深入推进个贷业务批发营销模式，发挥规模效应，提升对优质个人客户的市场竞争力，促进个人经营贷款业务发展再上新台阶。

4、加强支行辖内行业市场分析，研究行业和客户特点，提高市场反应速度和应变本事，着力推广贴合客户需求的个贷产品，提高产品覆盖率。

(四)加强理财中心建设，促进财富管理业务长足发展

随着金融脱媒现象愈演愈烈、利率市场化进程加速推进、客户投资理财意识日益增强以及需求多元化发展趋势，财富管理业务重要性更加凸显。

应加强对客户资源的整合，经过数据库营销手段，深挖行内优质客户资源，强化产品支撑，实施交叉营销和个性化零售产品包服务，应力争对每一个目标客户都成功营销三个以上产品，在有效锁定客户的同时，提高客户的忠诚度和贡献度，促进核心和优质高价值客户数量增长。

(五)推进信用卡营销，做大市场份额

依托个性产品，经过特色化功能，供给精细化服务，引导员工加大营销力度，做大信用卡市场规模，持续提升信用卡业务的整体盈利本事。

1、努力提高营销技能。一方面将我行信用卡新产品信息传递给优质客户，另一方面以客户为中心、以市场为重点，主动沟通和分析客户的需求，展开针对性的营销。

2、不断加大品牌宣传。品牌是客户对产品理解程度和偏好度的标准，要在辖内进行开展营销活动，整合海报、展架、册页、营销驻点、合作单位等资源，大力宣传信用卡品牌，扩大品牌知名度和影响力，在分行的带领下，经过折扣优惠、节日有礼等活动，大力宣传我行信用卡。

3、大力推动分期业务。经过营业网点、电子显示屏等渠道，做好信用卡灵活分期、账单分期的营销活动落地工作，进行引导客户使用分期付款服务。

4、做好商户POS拓展。选择证表齐全、财务规范、信誉度高的商户合作，贴合条件的要严格落实商户优惠措施。

四、工作要求

(一)牢固树立合规经营理念，坚持适宜的产品销售给适宜的客户原则，严格执行监管部门“七不准”、“四公开”制度。

(二)要严格按照“开门红”方案要求，紧扣中心，服从大局，不断强化我行市场竞争力和品牌影响力，确保各项零售业务综合营销取得预期效果。

(三)严格按照总行要求开展创新类理财业务。所有理财类产品必须经总行审批同意后方可销售，不得私下与第三方机构合作、不得私下在网点或其他场所以我行名义进行销售或推介。做好理财产品风险评级，各支行销售网点要对客户的风险承受本事充分评估，宣传销售文本必须规范，及时进行产品风险提示和信息披露等。

(四)严格规范个人征信系统的使用和管理，切实做好客户信息保护工作，有效防范操作风险、道德风险、法律风险和声誉风险。

“开门红”是一项综合性、系统性工作，我支行坚决按以上营销方案执行，提高我行一季度的业绩，同时提高我行在全市个支行中的排行，争取20xx年再创新辉煌!

银行营销活动方案(篇10)

手机银行营销活动方案

随着移动互联网的快速发展，手机银行正成为银行业务的重要组成部分。为了提高用户的使用率和客户黏性，银行需要设计具有创新性的营销活动方案。本文将根据多年工作经验，为手机银行营销活动方案提供一些建议。

一、活动目标

1. 增加用户使用率：通过活动吸引更多的用户下载手机银行APP，并提高他们的活跃度。

2. 提高客户黏性：通过活动增加客户对手机银行的重度使用和依赖，促使他们更频繁地进行交易和咨询。

3. 引导转换到手机银行：通过活动引导传统银行渠道的用户转换为手机银行用户，提升线上银行业务占比。

二、活动策划

1. 优惠促销活动：开展吸引人的促销活动，如免费提供手机银行短信提醒服务、推出一定期限内的优惠利率或手续费减免等，以吸引更多的用户下载APP并尝试使用手机银行。

2. 推出新产品活动：根据手机银行的特点，设计新的金融产品，例如小额贷款、虚拟信用卡或理财产品等。推出这些独特的产品将吸引用户来试用手机银行。同时，为手机银行用户提供更多的特权和优惠，例如额外的利率折扣或积分奖励等，以进一步提高客户黏性。

3. 便捷服务活动：针对用户的痛点和需求，提供更加便捷的服务。例如，为手机银行用户开设VIP服务窗口，提供快速且专业的解决方案，或者提供在线一对一的客服机制等。这些便捷的服务将吸引客户更频繁地使用手机银行。

4. 教育宣传活动：开展手机银行的使用教育宣传活动，通过举办手机银行使用培训班、在线直播教程、发布使用指南等方式，提高用户对手机银行功能、便利性和安全性的了解。同时，可以与一些媒体合作，进行宣传报道，扩大手机银行的知名度。

5. 社交分享活动：鼓励用户将手机银行分享给朋友、家人或同事。例如，推出邀请新用户奖励计划，给用户提供奖励或优惠，以鼓励他们通过社交渠道推广手机银行。这将有助于快速扩大用户基础。

三、活动实施

1. 对用户的行为进行分析：通过数据分析用户的行为和偏好，以了解用户需求和痛点，有针对性地进行活动策划。

2. 确定合适的推广渠道：根据用户画像和活动目标，确定合适的推广渠道，如线上广告、社交媒体、APP推送等，以最大限度地增加曝光率和用户参与度。

3. 精心设计活动内容：根据活动目标，设计活动内容，确保其简洁明了、吸引人，并能激发用户的行动欲望。同时，结合活动特点和银行品牌形象，进行活动视觉设计。

4. 制定详细的活动计划：确定活动时间、地点、参与人员和活动流程等，制定详细的活动计划，并分配好资源和任务，确保活动顺利进行。

5. 测量和评估活动效果：通过收集用户反馈和行为数据，及时对活动效果进行测量和评估，发现问题和不足，做出相应的优化和调整，提高下一轮活动的效果。

总结：

手机银行作为一种新兴的银行服务渠道，对于银行而言，不仅是一种技术创新，更是一种市场竞争力的体现。通过实施创新的手机银行营销活动方案，银行可以吸引更多的用户，提高客户的黏性，并扩大线上银行业务的占比。然而，在实施活动过程中，需要不断进行数据分析和市场调研，以更好地把握用户需求和市场变化，不断优化活动策划和实施效果。

银行营销活动方案(篇11)

1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

抓住xx节和xx节的有利时机开展xx社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展xx业务

x月、x月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

x月、x月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住xx节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财。xx节期间，各行要做好安排，活动期间，教育储蓄可只分两次存入的创新优势各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，

推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

银行营销活动方案(篇12)

银行营销活动方案

一、引言

随着经济的快速发展和金融业的不断扩大，银行业竞争也日趋激烈。这就要求银行必须进行有效的营销活动来吸引新客户，提升客户忠诚度，并增加利润。本文将详细介绍一个银行营销活动方案，旨在帮助银行更好地实施营销策略，取得成果。

二、目标受众的分析

首先，明确目标受众对于银行营销非常重要。根据银行的业务定位和市场需求，我们将主要针对以下几类目标受众进行分析和策划。

1.个人客户：个人客户是银行的主要客户群体，包括有消费需求的年轻人、有储蓄和投资需求的中老年人等。通过针对性的产品宣传和优惠活动，吸引个人客户使用银行的信贷产品、储蓄和投资服务等。

2.企业客户：企业客户是银行业务的另一个重要组成部分。我们将通过针对不同规模和行业的企业客户推出相应的金融产品和服务，满足他们的融资、储蓄和风险管理等需求，以提高企业客户忠诚度。

3.特定群体：在市场细分的基础上，我们将针对一些特定的客户群体进行定制服务，如高净值客户、留学生群体等。这些特定群体通常有较高的服务需求和投资意愿，通过定制化的金融产品和专属服务，可以提高他们的满意度和忠诚度。

三、策略与活动方案

1.广告宣传策略

为了提升银行品牌形象和知名度，我们将采取多种广告宣传手段，包括电视、广播、报纸、公交车和室外广告等。我们将注重营造亲和力和信赖感，强调银行的专业性、创新性和贴心服务。同时，我们也将加大线上宣传的力度，通过社交媒体、网站和手机客户端等渠道进行品牌推广和产品宣传。

2.优惠活动策略

针对个人客户，我们将推出一系列的优惠活动，如新客户注册送礼、开卡返现、贷款利率优惠等。对于企业客户，我们将推出类似的活动，如创业贷款补贴、手续费减免等。这些优惠活动不仅可以吸引新客户，还可以提高现有客户的忠诚度。

3.定制化服务策略

为了提供更加贴心的金融服务，我们将推出一系列定制化的服务，满足不同客户群体的特殊需求。对于高净值客户，我们将提供专属的理财顾问和私人银行服务，为他们打造个性化的财富管理方案。对于留学生群体，我们将提供便捷的海外汇款服务和留学贷款方案，满足他们的跨国金融需求。

4.活动合作策略

为了扩大银行的品牌影响力和市场份额，我们将与其他行业进行合作，在各种活动中共同推广。例如，我们可以与知名餐厅合作，在银行卡消费享受特别折扣。此外，我们还可以通过与大型电商平台合作，推出银行卡优惠券和特殊礼品，吸引更多人使用银行的金融产品。

四、实施计划与评估

针对以上策略和活动方案，我们将制定详细的实施计划，并设立相应的评估指标来监测和评估活动的效果。我们将定期分析市场数据、客户反馈和业绩数据，并根据情况进行必要的调整和改进。

在实施过程中，我们将充分利用现代信息技术，建立完善的客户管理系统和市场营销平台，提高营销效率和客户体验。同时，我们还将加强员工培训和激励机制，确保员工具备专业知识和出色的服务意识，为客户提供高品质的金融服务。

五、结语

通过以上的银行营销活动方案，我们相信可以更好地吸引客户、提升品牌形象、扩大市场份额，并实现可持续的盈利。然而，银行营销是一个复杂的系统工程，需要不断的学习、实践和创新。只有不断适应市场的需求和变化，才能在竞争激烈的金融行业脱颖而出。

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