在小学实习工作总结

在小学实习工作总结汇编9篇。

当代社会人们对范文的重要性越来越重视，学习范文可以帮助我们更好地发挥自己的特长和优势。在书写范文时，需要注意的事项包括：1.清晰明了的主题和论点；2.逻辑严谨的结构和展开；3.恰当丰富的论据和例证；4.准确、流畅的表达和语言。希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地理解范文的写作技巧和要点。

在小学实习工作总结 篇1

我实习的学校是中华小学，班级是二年级（1）和二年级（3）的数学。在短短一个月实习中，拥护中国共产党的领导，坚持四项基原则，坚持党的各项方针政策，做到为人师表，教书育人，言行堪为学生表率。用师德八条严格要求自己，认真完成实习的各门功课。兢兢业业地做好自己的本质工作。把全部精力投入到教育教学之中。认真备好课、上好每一节课，向四十分钟要质量，要成绩。

服从领导，自觉遵守实习工作各种规定和各种规章制度、尊重指导老师，虚心接受他们安排和指导、尊重家长，对待学生有耐心、严格按实习程序进行教学工作，认真听了几十节课，写出听课记录，认真批改作业，做到“今日有事今日必”。

热爱学生，关心学生，在备课的基础上编写好教案，教案经过指导老师检查后，才正是上课。通过自己的努力工作，得到了指导老师和学校领导的好评。在教育教学中做因材施教，因人而异。注重学生的个性化教育。努力搞好学生管理，开展形式多样的教研教育活动。严格用小学标准教师的职责来要求自己，使自己在逆境中得到发展。

这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识的缺憾；另一方面我也深深地体会到教学的深刻内涵。备课、上课、改作业……日复一日，无数琐碎平凡的事构成的我实习生涯的主旋律。第一天，班主任在自习课给我一份名单，让我知道，记不住学生的名字，看似小事，其实它在学生眼中是很重要的，如果记不住学生的名字，学生就会觉得自己在老师心中没有地位。觉得老师不关心自己，甚至会产生隔阂。而后我便找了个机会认识了全班同学，下课后同学们都围着我唧唧喳喳地说：“老师，你怎么才来就知道我们的名字呀？好多老师教了我们一年都没记住我们的名字。”这也使我明白了：沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。

下课后，孩子们经过我时，都亲切地喊一声：“罗老师好！”，我也带着按捺不住的羞涩和欢喜应着，同时我也发现了快乐竟如此简单，只因被一群天真的孩子们亲切地问候一句。在我从事教育教学活动，第一次深入课堂时，我就遇到了许多学校里没学过、没想过的题，讲完一节课后，我问学生：“你们听完课，印象最深的是什么？”学生面面相觑，茫然无语。学生何以如此呢？在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。

那么如何才能激发学生的学习兴趣呢？其实这不只是学生的问题，老师也要有激情与耐心，这是做位一名老师应该具备的。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。其实，不管在哪个行业，激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。初为人师，总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时，尽管我做了很多准备，但当我真正面对那么多双眼睛时，我还是紧张了。“同学们，现在开始上课。”我机械得重复了在台下不知念了多少遍的开场白。然而，这句话说完，下句该说什么呢？突然间我的脑袋一片空白，只能感觉到有几十双眼睛正齐刷刷地盯着我，让我感到十分地不自在。短暂的犹豫之后，我剩下来的只有微笑，因为我想起了那句话：“微笑是法宝。”学生也对着我微笑，看着他们那一张张稚气的面孔，我所有的紧张都在这一瞬间消失了，透过那一双双澄澈的眼睛，我也似乎读到了那一颗颗纯净的心。在此后的时间里，我一直微笑着。所以，课堂气氛也显得轻松活泼了一些，45分钟的课一下子就过去了。虽然，我知道我的这节课上得并不成功。突然一次，一个学生对我说：“罗老师，我喜欢你笑。”这也是我在实习一个月的时间里收到的最好的，最值得珍藏的礼物。也使我明白了，其实走近学生的第一步只须微笑就够。在刚开始的三周里，我发现我在孩子们心中留下的印象还算可以，我也因此而告诉自己：“继续努力！”

在陪孩子们上最后一节课时，我故作若无其事地听课，却不敢多说一句话，也不敢多看他们的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼泪，那一节课气氛很沉重。或许孩子们也知道我们要分别了，他们都很主动的让我留下通信方式，赠言等等，并让我留下经常回来看看他们的承诺，让我知道他们浓浓的依依不舍。

尽管听了无数次“老师好”，但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。这一个月的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的实习生涯就有了光彩。

在实习中，我还发现了，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

回顾这几周的时间，我是用心的，但用心不一定等于成功，我毕竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多不足，还缺乏教学经验，甚至因为算错了几道题，学生把错误指出来而无地自容、羞愧几天的事情也有过。

在为人师的这条路上，我迈出了第一步，接下来还有第二步、第三步……但不管怎样，我都会以人为本，把实习中学到的一切加以融会带到今后的工作中去，我会以我的真心去呵护学生，因为我面对的是一颗颗纯真的心。

总之，教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，孩子就会积极配合。这种过程是很开心的！

实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。我在实习中逐渐变得“成熟”。虽然开始也会有顾忌，怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我，应该对自己有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的.机会，谈何积累和成长？而这一切，只能靠自己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡，只有主动，才能为自己创造良机。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐！

实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！

正是：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬身！”

在小学实习工作总结 篇2

生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。

3月21日，怀着期盼和喜悦的心情，我来到了__市第二小学，在五年级5班开始了我为期一个月的教育实习生活。这样的生活紧张而又忙碌，但充实并快乐着，尽管每天早出晚归，时刻为教学和带班费尽心思，却初次品尝到了作为一名教师的快乐。听着学生们向自己敬礼并打招呼--“刘老师好!”的时候，心里有种说不出的喜悦，顿时感觉自己好幸福。不管是指导老师的课还是其他年级英语老师的课，都给我留下了深刻的印象，让我学到了很多实际的技巧和方法。五年级英语教学指导老师刘晓薇老师是一位很有经验的英语老师，她给学生们讲课时那和蔼可亲的样子以及她的微笑深深地感染了我，她教会了我很多书本上学不到的东西：在教学中付出的努力以及当中的感慨得失，是难以一一道出的;只有亲身经历过，才会有属于自己的深刻体会，这些体会将会成为我人生中一笔十分宝贵的财富。

愉快而又艰辛的实习工作结束了，在这一个月的实习期里，我顺利完成了从学生到教师的角色转换。在这一个月的时间里，在教案的准备和书写上，在课堂的布置上，在课时的掌握上，都有了很大的提高。一个月的时间，令我感受颇多。

现将实习情况总结如下：

一、听课

在实习的一周后我开始去听课，在听课过程中，我发现每个听课的老师都很认真地做笔记，我作为一个实习生就更应该认真去学习。听了一节课，我认认真真的记下了授课老师所讲的内容，并且认真地对老师讲课的各个环节进行了思考评价，写下了自己的收获及意见。虽然以前也有去听课的经历，但是都没有认认真真地去思考分析，现在才发现，原来从一节课中我可以学到如此多的东西，无论是对教材的处理，还是教学方法，或是与学生的沟通等等，都让我受益匪浅。从每节课中，我都总结出经验，并将其转化成自己的知识，无论这节课上得好还是欠佳，都有值得我去学习的地方。

二、上课

相信每个新任教师的第一节课都是很紧张的，我也不例外。在上课前，我不断地看教材及自己已准备好的教案，生怕自己上课时会忘词，又不断地检查上课时要用的教学用具，反复地进行试验。终于，我走上了讲台，开始了我的第一节课，通过书本上的图画和文字引导学生进行思考讨论，并得出正确的结论，希望通过这一方法能让学生对知识有更加深刻的了解，并能记得更牢固。在开始，我的紧张导致在教学时经常丢三落四的，不过学生们都很配合我，很活跃地回答我提出的问题，我也慢慢地镇静下来了，按照我的计划顺利地开展我的课堂。就这样，在愉快的气氛中，我顺利地结束了我的第一节课。在课后，我马上找指导老师刘老师进行讨论。老师首先肯定了我的教学方法，这让我很高兴;同时，老师也给出了很多中肯的意见，提出了我在上课过程中的一些失误和不足，还有一些要注意的地方。老师的意见和建议让我能马上调整讲课的思路，及时修改教案，更加完善自己的教学。而我在上完每节课后，都会进行反思，思考自己哪些地方做的好，哪些地方做得不足，并且一一记录下来，为以后上课作参考。

三、班主任工作

第一次当班主任，我很多东西都不知道怎么去做。我的指导老师王老师给了我很大的帮助，教会了我很多东西。五年级5班的学生是一群热情的孩子，在第一天就围着我问个没完。所以我很快就和我的学生熟悉起来了，就在一周后，我已经基本上能把我们班学生的名字记住了，因为他们每个人都很有特色。我作为实习班主任，主要的工作就是：早上七点五十分到班，去监督他们早读，在上课期间，有时候要走到班上去巡视上课的情况;可以说，作为一个班主任，就是要把几乎一天里的大半时间都放在学生身上，而且还要时刻注意学生的学习和生活上的问题，主动去引导学生和与学生交流，以便能更好的了解他们的学习情况和学习时所存在的问题。

四、关于教研活动

小学英语教学的主要目的：兴趣第一，听、说领先，读写跟上。开始学习英语时应该从听懂就做和学说英语句子开始，然后再学着认词、写句子等。谁能使小学生始终保持学英语的浓厚兴趣，并能让学生把所学到的简单英语运用到课内、外进行交际、交流思想他就是教学专家!为使每位实习教师都很好把握教学的主要目的，我所在的小学英语教育实习团队积极开展了多种形式的教学教研活动：如通过听课、评课，尤其是指导老师到各校上示范课等形式，使青年教师在如何组织小学英语课堂教学，如何应变小学英语课堂教学，以及如何调控小学英语课堂教学上都有了一个新的认识与提高。

在小学实习工作总结 篇3

小学教师实习工作总结

作为一名即将走向教学岗位的小学教师，我深知实习期间的重要性。这段时间不仅是对自己职业生涯的检验，更是对教育理念和教学方式的挑战和探索。在我完成小学教师实习工作之后，我认真思考并总结了一下自己的经历和感悟，希望能够给其他教师实习者带来一些帮助和启示。

一、教学能力的提升

在实习工作期间，我感到最大的收获莫过于教学能力的提升。首先，我深刻认识到教师的教学技巧对学生的学习影响极大。一个好的教师应该具备各种教学技巧，比如让学生兴趣盎然地参与到课堂中来、激发学生的求知欲、培养学生综合素质等等。在教学实习期间，我有幸观摩到很多优秀的老师上课，我学习到了许多有效的教学技巧，例如：利用实物、图片来引导学生思维、让学生互相合作，共同探讨问题、通过游戏激发学生学习兴趣等等。这些经验让我更加了解教学技巧在具体的教学过程中的应用，尤其是在解决各种教学难题的时候，教师必须信手拈来地运用适当的技巧，才能达到良好的教学效果。

其次，我也更深入地认识到了学生的个性化学习需求。不同的学生有不同的性格、思维方式和学习方式，一个成功的课堂教学应该充分考虑到学生的个性化需求，从而更好地激发学生的学习兴趣。在面对学生的差异性时，我通过与同学交流、和实习老师沟通、不断地思考和探索来寻找方法，最终做到了根据不同学生的实际情况和实际需要有针对性的开展教育教学活动，满足了学生的学习需要，并且增强了教育教学的效果。

二、团队协作能力的提高

在实习工作期间，我认识到团队合作对于工作的重要性是无法被忽视的。一个教师可能会遇到各种各样的问题，包括课程规划、教学设计、学生管理以及教育教学评估等等，此时不仅要有个人的经验和能力，同时还需要与同事携手合作，互相扶持。在我实习的学校，教育教学团队的合作是非常好的，通过团队的内部讨论、交流经验等方式，我对于团队合作又有了新的认识。

在实习期间，我经常会与其他教师交流教学上的问题。这对我来说非常有帮助，因为每个人对于自己所教的学科、教学方法能够有不同的看法和理解。通过不断的交流、共同探讨，我不仅领悟到了实际教学中的问题所在，提高了自己的教育教学水平，同时也学到了如何与其他教师进行相互帮助和支持、如何更好地协作。

三、心理素质的提高

在小学教师实习期间，我不仅要和学生打成一片，还要有足够的心理承受能力。作为一名新的教师，困难和挑战是不可避免的，因此，一个稳定、乐观和有足够的心理承受能力的教师非常重要。在实习的过程中，我练习了很多自我管理和调节情绪的方法。例如，每天写日记记录心情、与家人朋友交流的时间、多做运动、听音乐等。这些东西都让我看到了自己的心理素质对待教育教学的意义。通过实习工作，我认为我们需要懂得将内在的挑战和困难变成一种力量，无论遇到任何困难我们也要挑战自己予以解决。

总之，在完成小学教师实习工作之后，我的教学能力、团队合作能力和心理素质都得到了很好的提升。同时，我也认识到自己还有很多不足，需要不断努力提高自己的水平。综上所述，只有在实践中不断摸索和积累经验，才能让自己不断地成长。作为一名教师，我们不仅仅要有科学的教育理念，还要有优秀的教育实践，这样才能更好的服务于学生，为教育做出自己应该做的贡献。

在小学实习工作总结 篇4

时间转瞬即逝，从夏天到冬天，转眼就到了写总结的时间，回顾六个月的工作，收集起起落落。在炎热的七月，我满怀期待地踏入美菱，开启了我的职业生涯。训练的日子是那么轻松惬意。我一边吹着空调一边喝着夜灵。在吸收知识的同时，结识了一大批志同道合的热心青年。我们精神抖擞，瞬间变成了美菱的一道风景线。这个大平台显示了它的优势。经过一个月的训练，我很快就舒坦过去了，我学到了知识，结交了朋友，更重要的是，我看到了希望。七月的燥热，内心火热的心，整个人精神抖擞，如鸡血一般，来到生产线上体验劳动的痛苦。早上6点起床，坐车去工厂，下午6点下班。 10个小时的努力对我们来说真的是一个很大的考验。我的工作是拖动盒子并设置支撑框架。抱着练二头肌的心态马不停蹄，其实我真的很累，也值得。一边锻炼肌肉一边电焊拧螺丝的乐趣值得一看，真佩服一线员工的坚韧和毅力。质量。一周后，10人接到公司通知，临时借调到产品开发中心数据办公室实习，包括我在内。刚到资料室的时候，除了兴奋之外，心里还充满了些许恐慌。兴奋是因为我不必在生产前线受苦，也不必渴望未知的工作。恐慌是因为我不熟悉生活。后来的工作过程证明，我的恐慌是不必要的。 , 办公室里的前辈很容易相处。老板幽默风趣。他有一种风格，但并不讨厌。向他提出问题并耐心地为我们解决。

在小学实习工作总结 篇5

时光如水，岁月如歌，一眨眼功夫，为期二天半的教育见习结束了。回望这短短的二天半，我受益匪浅。从听老师上课、记听课笔记到与小学生相处，无一不让我感受到作为一名老师，作为一名教育者应该具备的基本技能和素养，也对“师范生”真正的含义有了一个更深层次的理解。现对为期二天半的教育见习作一个小小的总结：

一、教育心得体会

作为低年级的老师让学生喜欢你非常重要，一个常常对学生微笑的老师总能得到学生的爱戴，学生在她的课堂上也特别认真活跃。但是微笑并不代表放松，树立威严是必要的，让学生知道，什么可以做，什么不能做。要做一个润物无声的老师，在课堂上灌输人生道理，一点点的启迪学生。我们要理解学生，学生犯错是难免的，不要因此而动怒，而要站在学生的立场上分析问题、解决问题!新课程提倡赏识教育，欣赏每一个学生，表扬学生激发他们的学习兴趣，而不是一昧的批评学生。在我们心中，每个学生都是天使，他们都一样的可爱，鼓励表现好的学生，帮助能力弱的学生，是我们的职责。

二、教法心得体会

1，学习课堂讲解的艺术。

让我体会到教师只有具有丰富的感情，健康的心态，工作的热诚和爱岗敬业的奉献精神才能使学生陶醉于你的课堂，接受良好的教育。

2、学习表扬艺术。

老师要时刻发现学生的优点并提出表扬，鼓励其他学生以此为榜样，并提倡优生带差生共同学习。过去的批评教育已经被现代教育剔除了，如今提倡的是赏识教育。

3、提供学生更多的成功机会，让学生获得成功的喜悦。

如何使每一个学生都能获得成功体验的机会，提高学习的兴趣，这尤为重要了.关键在于教师怎样看待成功和为学生提供了多少成功的机会。在课堂上讲课时，老师要先为学生设下疑问，再让学生带问题听课，最后让学生们经过小组讨论说出问题的正确答案。这样，不但可以提高学生的注意力，而且有利于课堂互动。

4、设计合适的教学游戏，增加课堂色彩，满足学生的娱乐需要。

小学生学习的注意力不够集中，他们听课基本上是简单的、有趣的听一点，复杂的、枯燥的就不听。所以，对于小学生来说，把教学内容寓于游戏之中或讲一些有趣的故事，来激发他们学习的热情，从而提高学生学习的积极性和效率，能起到事半功倍的效果。

5、用发展的眼光全方位评价学生。

有些学生虽然基础差、底子薄，在学习上存在着很多问题，但我们不能就因此而否定他们永远学习差。我们必须用发展的眼光看待他们，树立他们一定会成功的观念。每当他们有进步时，就及时地肯定和鼓励，让他们获得成功的喜悦。如果用单一的标准衡量学生学习的成败是必然会挫伤学生学习的积极性和自信心。评价一个学生的学习是否成功，不仅仅是看成绩，而是看他有没有收获。如：学生在学习过程中学会了观察、思考、合作、交流等，这都是成功，应加以肯定和表扬。

三、听课建议

1、缺少互动。

新课标下的教学，教师与学生间的互动是非常重要的。新的课堂教学设计中，要以学生为本，以学生的发展为着眼点，为不同层次的学生制造施展才能参与课堂的机会。突破旧的传统的我讲你记，我教你学的方式。在新课标的要求下，学生是课堂的主体，老师只是一个引路人。缺少互动，也就缺少了让学生表现的机会，自主学习、思考、探索的机会，也必然形成老师讲学生听的场面，这不符合新课标下教学的要求，也不利于学生学习的需要，更不利于学生的发展。

2、合理运用多媒体教学设备。

课堂多媒体的应用丰富了课堂的生动性和吸引度，增加了学生的学习兴趣，是现代教育技术带给课堂的.便利。但过分依赖于多媒体技术，忽视课本的作用也是不行的。

3、找准课文中语言训练点，培养学生阅读写作能力。

小学教学不能与阅读教学相分离，应该在阅读中注意生字的音、形、意，在创设情景中理解词语的含义。

四、教育见习对我的启发

在二天半的教育见习过程中，虽然存在困难，但学在其中，乐在其中!机遇与挑战同在，压力与希望共存，今后无论在学习还是生活中遇到怎样的困难，都不能轻言放弃、轻易退缩。只有在不懈的探索过程中，才能够发现自我，超越自我，达到人生的完美蜕变。机会永远只留给有准备的人，今后一定要多向老师学习，认真探讨有关小学教育方面的知识，尽自己所能为我国的教育事业做出应有的贡献!

在小学实习工作总结 篇6

xxxx年9月2日至10月31日，怀着对教育事业的追求和理想，以一个学生的身份，我有幸到xx中学进行了为期二个月的教学实践。能够进入这样的学校进行教学实践是我们期盼已久的。实践的主要目的是，走进课堂，进行教学探讨，提高自身的教学综合能力，促进自身专业成长。

上海市西林中学创建于xxxx年8月，是由上海市朱泾中学初中部单独成立的一所公办初级中学。校园环境舒适优美，树茂草盛充满绿色，犹如天然的氧吧。校风学风纯朴正气，教育质量不断提升，学生获奖层出不穷。西林中学形成了一支充满朝气，充满活力，充满战斗力的团队。潜心钻研、努力探究有效教学已成为这个团队成员的自觉行为，教学比赛屡屡获奖，每位教师正发挥着前所未有的优势潜能，崇尚着“乐教、敢教、善教、优教”的教风，营造着“学善、学实、学活、学长”的学风。我的师傅是西林中学的教导主任姚东夫老师，已经有十五年的初三教学经验。

在我实习的第一周，当我踏进实习学校时非常的紧张，不知道我即将面对的未来是怎么样了，有少许的恐惧。带我的师傅是教导主任，平时工作繁忙，我只能在他给班级上课前见到他，想问他很多问题，可是师傅知识很忙碌，忙着准备下节课的上课内容，下课了就匆匆离开。虽然师傅很忙，但是在听了他的课，我真的受益匪浅，在每次听课的时候我都不自觉的被吸引过去，跟着他的上课思维在思考，完全忘记了自己是实习生，而把自己当成了师傅的学生。师傅也对我很好，看我办公桌上没有电脑就叫别人上午搬来了电脑，下午他过来看到电脑还没安装，就帮我一起安装电脑，我用的是旧电脑，师傅怕我闲电脑的速度慢，还特地跟我换了办公桌。我真的很感动。与办公室其他老师三天相处下来还不错，我很高兴他们能交给我一些任务，因为我觉得这是他们信任我。三天两头跑政教处，教务处，那的老师都快认识我了。

在实习的第二周，我上了一节新课。内容是相似直角三角形的判定，一直以为第一次上新课应该是在准备非常充分的前提下去授课的，结果很意外的是，师傅临时通知我上新课，还只有一个上午的时间准备，让我很窘迫。一个上午我都坐在办公室，脑袋里模拟着上课的情节，包括如何与学生互动，如何提问等等。原本以为上课时我会很紧张，但是真的到了上课，发现自己很镇定。一节课上下来，我给自己总结了一些缺点：

1、板书有点乱

2、讲解例题与习题很唐突，没有给学生足够的提示是如何思考的，没有从学生的角度考虑问题

3、问了很多无效的问题

4、没有做课后小结

事后师傅将我整个上课的环节一一给我分析缺点与优点，还教我怎么设置会好点，让我学到了很多学校里学不到的知识。下次上新课我一定扬长避短。课后我利用课间休息的时间到教室做信息反馈调查。问他们上完我的课后有什么感受，很多同学说出了他们心中的感受，学生说我上课比较紧张，有时候语言都没有表达清楚。但是学生也给了我莫大的鼓励：你比上次实习生上的好，我们都喜欢上你的课。在上第二节课之前我吸取了上次的教训，在下课之间对整节课做了一下知识点的中总结。随后，随着第二，第三……节课的完成，我改进了许多不足之处，也开始变得放得开了，时不时也会开个小玩笑，调节一下课堂气氛。和教学工作一样重要的是班主任工作主持班级里的管理工作。我现在觉得，在班主任工作中始终如一要坚持一视同仁的标准，在处理班级事务时，特别是奖惩方面要做到公平，公正。如果处理偏颇，则会助长好学生的坏习惯和骄傲的情绪；压抑后进生的上进心，甚至使他们产生逆反心理给班级制造麻烦和混乱。班主任工作琐碎且繁重！每天早晨7：35要准时到操场看学生早操，检查他们的胸卡和红领巾佩戴情况，中午11：15到教室监督他们吃中饭。除了正常工作外还需应对突发事件：打架，逃课，顶撞任课老师，一波不平一波又起。因为我是实习生，所以学生不是很惧怕我，我讲的话他们也不听，但是这种情况在一次午自修改变的，物理老师临时有事让我替她看一下午自修，刚开始我进去的时候班级学生很吵，我叫他们安静也不管用，所以我决定是要出狠招了，我对班级同学说：你们再不安静，我就拉你们去办公室做作业。没想到这句话还是很管用，班级立刻安静了下来，也许是他们真的觉得我生气了吧，让我觉得很有成就感，直到午自修结束班级都很安静。虽然班中有些学生很调皮，但是几天与他们相处下来，发现他们很可爱。

在实习第七周时，学校举行了“班班有歌声活动”，学生在排练的时候唱的不是很好，这让我替他们捏了一把冷汗，但一到比赛是学生一个个都精神抖擞，歌声非常嘹亮。出乎意料的是我们班得到了“班班有歌声”比赛的第一名。为了奖励学生，我给每位学生发了一包好丽友，以此鼓励他们再接再厉，为班级再创荣誉。在班中我推行赏罚分明，别不偏袒任何一个学生。

平凡，琐碎，紧张却又美好，难忘的实习生活转瞬间结束了。在这短短的二个月里，我和同学们及指导老师建立了深厚的友谊。在实习期间，我以教师身份严格要求自己，为人师表注意自己的言行，关爱我所教的学生。我也初步掌握了从事教育教学工作的基本技能，学会了对学生进行思想教育的方法和手段，也深深体会了做一名光荣的人民教师尤其是从事中学教育的一线教师的艰辛和不易，深感肩上的责任重大，对教师这一神圣的职业有了更深刻的理解和认识，体验到了教师的苦乐酸甜，为我们以后的教师之路打下了坚实的基础。

在小学实习工作总结 篇7

我实习所在的学校是家乡的一所普通乡村小学。实习的基本内容包括:课堂教育和协助班主任工作。基本情况如下：

1、课堂教育：包括备课、上课、修改作业、批阅试题。做一个语文教师所做的事情。积极引导,认真做好工具性与人文性教育工作。

2、班主任工作：及时正确引导学生思想，处理班上日常杂务，管理好学生日常行，培养良好的行为习惯，调动学生干部处理班上各项事务。

教育实习是我们学习教育的一个极为重要的教育教学实践活动，是理论联系实际的重要途径。在教学方面，通过实习，我们将书本学到的知识运用到教学实际中，发现了自己在教学工作方面的优缺点，积累了实践的经验，争取在以后的教育实践中发挥利用自己的长处，克服自己的不足，从而不断改进自己的教学，提高教学质量，使我们更好地胜任教师这个角色。在班主任工作方面，通过实习，我们对班主任工作有了一个初步的了解和认识，对什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一个朦胧的概念，这对于我们以后的工作都有着极大的帮助。实习——让我们收获，让我们成长，更让我们明白：成为一名老师，一名合格、优秀的老师，我们仍需不断地学习、不断地努力，在实践中摸索、在实践中进步!

近一个学期的实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣。同时，它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的面对面的教学。近一个学期的实习，现在回想起来，短短的实习生活，感觉可以说不错，真的很不错。当我漫步在实习的校园里,那出自学生的一声声“老师好!”“老师好!”的感觉真好。

听了两周的课之后，我开始走上讲台，开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了“讲课重点不突出，讲课顺序不清，师生配合不够默契”等等。针对出现的问题，指导老师要求我多听课，多向经验丰富的教师学习，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案，他们没有丝毫的架子，有更多的是朋友般的亲切交谈。为了弥补自己的不足，我严格按照学校和指导老师的要求，认真仔细地备好课，写好教案，积极向其他同学和老师学习，多多向人请教，把握好每次上课的机会，锻炼和培养自己的授课能力。

在上课的过程中，我遇到了许多困难：譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员，是学生们的良师益友。我取得的教学效果还不错，有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了，还积极举手回答问题。

俗话说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习。无论是上语文还是数学，我都采取以学生为主，老师为辅的教学方式，课堂只要是以学生的朗读和提问为主，然后让学生充当小老师的角色讲评，我再加以补充、纠正。因为课堂都是以学生讲为主，充分调动了他们学习的主动性和积极性，由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。激发了学生浓厚的学习兴趣。

一个班级就像一个大家庭，班主任工作的好坏直接关涉到这个班级的优劣，直接影响到这个班级的课堂教学质量，是保证教学质量的基础，牵涉到方方面面，是教育实习的重要组成部分。初期的班主任工作学习，很机械、很重复，只是简单地跟早读、跟操、跟值日，以旁观者的身份观察班主任如何完成学校分配的任务、如何处理班级事务、如何与家长沟通，从看的角度去学习，感悟其中的微妙之处，注意其中的细节问题，努力地记忆，努力地模仿。实习期间，有一段时间，因为一位老师临时因事请假。我接管了他的班级，在这期间里，我以外行人的身份担任了这个班的语文老师，完全以一位班主任的身份融入到老师中、融入到学生中，独立地做着班主任工作，教学、出操、应付学校的作业检查、处理班里的事务、做学籍册等等工作都让我体会到了作为一名小学班主任工作的琐碎，同时也感受到了作为一名老师、一名班主任的责任，对班主任工作有了一个更直观的认识。实习后期我将工作移交回了给原来的班主任，回到了我原来的实习班级，再次投入到跟班中，工作依旧很重复，可是已经让我有了不一样的体会。

通过近一个学期的实习让我收获颇多，不但在教学方面而且在班主任工作方面也有了一个深刻的认识，如何更好的管理一个班级和如何更好的在课堂中与学生交流沟通，都在我的心里有了经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如如何共同提高学生的语文水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向前辈学习,争取进步。

在小学实习工作总结 篇8

小学数学实习工作总结

在过去的一个学期里，我参加了一次小学数学实习工作。通过这次实习，我不仅加深了对数学知识的理解，还锻炼了教学技巧和沟通能力。

在实习的过程中，我主要负责一年级的数学教学。我从教师那里得到了很多指导，了解到一年级学生的数学知识基础较薄弱，需要用生动有趣的方式教授。因此，我在备课时注重设计了一些富有趣味性的数学游戏和活动，以吸引学生的注意力。

首先，我运用了一种名为“数学宝藏”的游戏来教授数字的基本概念。我事先将一些数字隐藏在教室的角落里，并把学生分为若干小组，每个小组中有一位队长。然后，我给每个队长发放一张表格，表格上列出了需要寻找的数字以及它们的代表意义。然后，我向学生们解释了如何使用表格和如何寻找数字。学生们在我的指引下，积极寻找数字并在表格上打勾。最后，我组织了一个小比赛，比赛谁先找到所有数字，这不仅增加了学生之间的竞争，也提高了他们对数字的记忆。

其次，我设计了一个关于加法和减法的教学活动。我把学生们分成两个队，每个队都有一个队长。我向队长发放了一些数字卡片，然后给出一个加法或减法的题目。队长们需要在规定时间内把数字卡片加起来或者减掉，并且在黑板上写出结果。其他队员则需要在规定时间内回答出结果。这个活动既锻炼了学生的计算能力，又提高了他们的合作和集体荣誉感。

最后，我还设计了一个与几何形状相关的活动。我给每个学生发了一些卡片，卡片上有不同的几何形状图案。我要求学生们根据我给出的形状，用卡片拼出相应的图案。通过这个活动，我帮助学生们巩固了几何形状的基本概念，并提高了他们的空间认知能力。

在实习工作中，我学到了很多理论知识和实践经验。我深刻体会到了数学教学的重要性，也更加明白了一个好老师的要求。要想做好小学数学教学工作，我们需要注重培养学生的兴趣，运用多种教学方法，以及关注每个学生的学习差异。

此外，我在教学中也遇到了一些困难。由于学生的基础差异较大，有些学生学习进度比较慢，需要更多的关注和帮助。因此，我在课后主动与他们进行了个别辅导，并鼓励他们多加练习。通过这些努力，他们逐渐取得了进步，也增强了对数学的兴趣和自信心。

总结起来，这次小学数学实习工作给我带来了很多收获。通过自己的实践和总结，我进一步加深了对数学知识的理解，提高了自己的教学技巧和沟通能力。这次实习经历不仅让我从教师那里学到了很多，也让我认识到了自己在数学教学方面的不足之处。因此，我会继续努力学习，提升自己的教学水平，为培养更多对数学感兴趣的学生做出自己的贡献。

在小学实习工作总结 篇9

20xx年11月26日，我在潮南区利陂小学开始了我为期三个星期的教育实习。此次实习中，很高兴认识五年3班的67位小朋友，他们的配合与肯定，让我对自己的课堂更加有信心。虽然和小学生们的相处只有短短的二十多天，却使我获益良多。从最初的战战兢兢到后来较好的自如应对，我能够欣喜地看到自己的成长，也能够深切地体会到教师这一份职业给我带来的快乐和成长。我想我能有如此快的成长，与学校所给我提供的各种机会，以及老教师、特别是我的师傅梅家彩老师对我们的关心和悉心指导是密不可分的，我很感谢自己在踏上三尺讲台之初能有这样一位良师的帮助。

这次实习我主要有两大感受：一是对学校的感受，二是对自己实习期间教学的感受。

一、对学校的感受：

由于这所小学只是镇上的一所小学校，作为农村小学，学校的师资水平参差不齐，而且学校也没有多媒体教学设备，教育条件也有限。因此，学校缺乏较好的英语学习环境。家长们虽然也能认识到学英语的重要性，但自己对英语也是一窍不通，要在家中为孩子创设一个良好的学习环境简直是空谈。在这所小学，虽然教学方法、手段相对城市小学比较落后，使用传统的英语教学方法的情况较多，但是老师们都在努力改善教学环境，她们的课堂充满活力，通过借助身边的资源，在缺乏资源的情况下，努力让课堂变得活泼有趣，激发学生学习英语的兴趣。

二、对自己实习期间教学的感受：在正式上课前，我先去听了学校几位英语老师的课。当我准备听谁的课时，我会事先了解她教什么内容，把课本找来预习一下，看看课文写的是什么，是怎样写的，有没有难点、疑点；同时自己设想一下，假如让我教这样的课文，准备怎样去教，以便听课时有个对比。在听课过程中我会记下老师每个教学环节和教学方法。看看老师是如何对重点的处理，难点的突破，教学法的设计。同时，我也看学生的课堂表现，看学习参与的情绪，学习的习惯。此次实习听课中我充分抓住了这一点，摸清老师的教学风格及学生的听课习惯，以便自己以后的讲课可以与学生们无障碍的交流和活跃课堂气氛。在听完老师们的讲课后，我会比较一下她们各种教学方法的长处和短处，学习老师们上课的优点，吸收有益经验，提高自己。

听课过后，我开始准备我的第一堂课。我不免有些担心，因为真实的课堂与我在学校试讲感觉真的很不一样。学校有健全的多媒体设备以及小班教学的操练，在这里，只有传统的黑板教学，而且都是大班授课。在备课过程中，我发现很多游戏和视频都因为缺乏设备必须舍弃掉，担心减少英语学习的趣味性。而且由于人数众多，课堂操练比较费时，纪律也很难控制。发现这些问题后，我开始寻找解决方式，并向指导老师请教，争取做好充分准备。虽然课前准备得比较充分，由于很紧张，稍微讲得有些急促。非常感谢同学们的配合，让我最后顺利的讲下来这节课。课后梅老师认真的给我评课，让我知道了自己的不足，并在以后的讲课过程中注意这些问题。

虽然第一节课讲下来了，但我总担心自己做得不好。接下来的时间，我准备好后，就先讲课给老师听。指导老师听过以后，很认真的为我指出讲课中的缺陷，还有一些要注意的问题及建议，对我的讲课给以了很高的评价并鼓励我，这让我很欣慰。从那之后，我就开始以平常的心态去备课、上课，不再紧张了。

通过这几个星期的实习，在教学工作中，我个人觉得要注意如下几点：

1、认真备课：在备课中，认真研究教材，力求准确把握重难点，并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法。并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中，做到重点突出。

2、试讲：在每次正式上课之前，我都会先进行试讲，让指导老师听课并评课，纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲，主要把握时间的安排，提高教学质量。

3、注意教学秩序和教学效率：如果课堂秩序很乱，将会直接导致学生接受效率不高，最重要的是影响成绩。

4、上课时态度自然：在教学过程中，要从容大方镇静，采取恰当的姿态语言帮助说话，这样教师才能更加具有激情，调动课堂气氛，使学生在快乐的轻松氛围中学习。

5、注意运用启发式教学和巩固性原则：在教学过程中，启发和引导学生去探究和思索，从而完成本节课的教学任务和教学目标，而不是以往的“注入式”和“填鸭式”的教学方式。

6、认真及时批改作业：布置作业力求做到精练，有针对性，有层次性。同时对学生的作业及时而认真地批改，给以及时的反馈。

7、做好课后辅导工作：课余时间与学生交流并帮助答疑，有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固，弥补课堂时间仓促等不足。

除了当实习英语老师，我还担任了班级的实习班主任。做一名好的班主任的确很难，不仅要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。如何形成亦师亦友，积极健康的学习氛围和团结的集体关系，对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。刚到小学时时，原任班主任赵老师就给我们大概的讲了一下班上学生的整体情况，我只是大概的了解了一下，后来在赵老师的安排下，我第一次与学生们正是认识了，学生们对我很热情，对我的工作也很配合，经过将近一周的跟班与相处，我逐渐和班上的学生熟络起来，对班主任工作也逐渐得心应手。

当我漫步在实习学校的校园里，那出自学生的一声声“老师好”让我觉得很温暖。听他们说“老师好”的感觉真好，但是同时我也意识到，这是一份沉甸甸的责任，我必须认真对待这次的实习，为“老师”这个身份负责。二十多天的实习让我受益匪浅，并使我爱上了教师这一光荣的职业。这段时光不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的教育事业中我会做的更好！

jK251.com其他人还在看

客服实习总结汇编9篇

不管是通知还是申请文档编写都是沟通的关键，范文无时无刻不在影响我们。 通过范文学习整体构思，我们可以改进自己的写作，怎么才能将范文写得全面呢？希望这篇关于“客服实习总结”的文章能够对大家有所启发，期待我们能够为您提供更全面的参考和建议！

客服实习总结 篇1

客服实训实习总结

在过去的几个月里，我有幸参与了一次有关客服实训的实习项目。这次实习给了我很多机会去了解和接触客户服务行业，并且让我获得了丰富的经验和知识。在这篇文章中，我将详细介绍我在这次实训实习中所学到的内容。

我参与的实习项目是在一家大型电子商务公司的客服部门进行的。我从一开始就被要求与客户电话沟通，并提供解决问题和帮助的方案。这对我来说是一项巨大的挑战，因为我从未有过这样的经验。随着时间的推移，我逐渐掌握了与客户交流的技巧，并成为了一个更加自信和有效的沟通者。

在实习的第一个月，我主要参与了客服热线电话的接听和处理。每天都有大量的来电，包括投诉、咨询和建议等等。我学会了耐心地聆听客户的问题，并且主动提供解决方案。有时候，客户可能会对产品或服务遇到的问题感到愤怒或失望，这时候，我需要学会保持冷静并处理他们的情绪。我学到了如何回应各种各样的问题和问题，并学会了如何转移客户的注意力，以避免造成不必要的冲突。

在第二个月的实习中，我开始接触在线客服，这是通过公司的网站或即时通讯应用进行的。与电话不同，与客户的沟通主要通过书面形式进行。这对我来说是一个新的挑战，因为我需要尽可能地准确、清晰地表达我的观点，并理解客户的问题。通过这种方式，我学会了更加仔细地处理和回答问题，以确保客户满意。

我还有幸参与了一些培训课程和工作坊，这些培训课程涵盖了客户关系管理、有效沟通技巧和问题解决等方面的知识。这些课程为我提供了一些实用工具和技巧，使我能够更好地应对各种情况。例如，我学会了如何利用积极的语言和表达方式来影响客户的心态和情绪。我还了解到了一些客户心理学的知识，例如了解客户的需求和期望，以及如何建立良好的客户关系。

在整个实习过程中，我发现客服工作需要很高的工作效率和良好的时间管理能力。每天都有大量的工作要完成，如电话接听、邮件回复等等。为了提高我的工作效率，我学会了合理地分配和安排时间，以确保工作质量和效率的平衡。

这次客服实训实习给了我很多宝贵的经验和学习机会。我不仅学到了与客户交流和解决问题的技巧，还学到了如何处理压力和管理时间。我也意识到了客户服务行业的重要性和挑战，以及为客户提供优质服务所需要的专业精神和耐心。我深深地感到自己在这个领域有着很大的发展空间，同时也觉得这是一个非常有意义的工作。

通过这次实习，我对客服工作有了更深入的理解和认识，并且明确了自己在未来的职业规划中的方向。我会继续努力学习和提升自己，在未来的工作中成为一名优秀的客服专员。我希望将来能有更多的机会去实践和应用我所学到的知识和技能，以为客户提供更好的服务。

客服实习实训总结完毕。

客服实习总结 篇2

年五月我到中国联通衡钢一厅做客服，刚开始我想应该和老师讲的差不了多少吧！当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单，进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：我想发明一种威力无比的新型军事武器，它的子弹只有一纳米那么大，但它的威力却能把一个星球炸得粉碎。这种武器的子弹是用空气做成的，非常环保，爆炸后会产生100多万吨的氧气，地球上用不了时，就可以将这些子弹发射到月球和火星上去，当地球上的能源要用尽时，我们好到月球和火星上去开发我们人类生存的空间。虽然现在我还没有能力制造这种武器，但我会好好学习科学文化知识，将来我一定会发明出这种军用武器，好保卫我们美丽的家园。

虽然有了更多的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

客服部这个分为很多组。大致分为话务组，业务处理组，投诉组，质检组，采编组。话务组很明显负责接电话，帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉，并给用户回复。质检组也就是质量检测，主要是监听话务组的录音，当然不是每条录音都听，习个人总结是随机抽取的，然后把监听情况，包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务，整理后，进行采编，给各组培训。

我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。

每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……

有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢？有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry，idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。

只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。

在公司里和在学校里是完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。

展览是个很泛的概念，包含了很多很多的行业，展览最直系关系的是主办，承办，搭建（分主场搭建和特装搭建商）。旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮食，医疗，农业，旅游等等。

展览的承办单位也是多得数不胜数的，搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟，和酒店，媒体，交通等合作，而搭建的和农业（花卉），建材等行业合作。所以，在展览中，有很多相关的行业，并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后，还有很多的行业

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的杂活，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3—5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

经过将近一个月的电话回访工作后，除除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务跟老员工一起去拜访客户（而这也就是我们下一个阶段的工作重点了）。

在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。

经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的.那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

进入大学快2年啦，真正的实习其实已经有2次啦，第一次在苏宁，这一次在支付宝，但是工作都是同一个种类——客服，我的理解就是无条件为来电的顾客服务，你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客，在交谈的过程中，你必须是客气，耐心，亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实习，我发现自己并不适合那种静坐在办公桌，虽然我热衷与交谈，我觉得沟通是交流的最好的方式，是桥梁。拉近彼此的距离，但是我似乎不喜好听声交谈，我喜欢facetoface这样的方式似乎更能满足我。

客服就是一种听声沟通，根据对方的语速，根据对方的语气，来判断，臆测对方的表情变化，我想这样的工作更适合腼腆型的人，这样似乎更能发挥这类人的优势。一般来说不害羞的人，一般都是有那么点大大咧咧，那么其实这类在做客服时，他的情绪就不那么好克制，语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会，一个充满在各种交流方式的社会，再加上网络世界的不断发展，人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事，那么随之而来有很多的问题就摆在那，那么什么方式可以解决这些矛盾呢。

这样客服的队伍就这样在不断的扩大，这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦，做一个合格的客服其实真的很难，一个合格的客服，必须了解的事情太多，企业内部的，企业外部，与企业有着密切联系的，相关的业务知识，当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的，起码的口齿清楚，专业的用语规范，亲切的回答，很好的语言组织能力，我想这个就是一个客服必备的。

在支付宝实习，在此刻我觉得最大的收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受，其实公司的氛围是我最大的收获，尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式，但是我觉得更是生活的一种方式，只要你是快乐的工作，那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣，在工作的快感，就会给你的生活增添不少乐趣。

这样的实习机会真的很好，但是以后的实习，我还是希望能接触不同的领域，我想我们的生活就应该有不同身份变换，接触不同领域的人，了解不同的知识，融汇贯通，这样的人生应该才是有滋有味的。当然以后有机会的话，我还是愿意到支付宝工作的，但是是不一样的岗位。

本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线，我也正式开始客服工作了。开始，在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使在简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做的不算快，但能够保证让同事满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还时不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做事情也就越来越顺手了。

我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是耐心的一个一个解决了，相信只要有耐心，一切都不是问题。

前几次和客户交流会比较紧张，不过有了几次经历之后，进步不少，再加上同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。只有不断的努力，尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后再多加努力。

x月的时候，带着忐忑的心情我加入了xxx公司的客服部，经历了千万的艰难后，我终于结束了这次的实习工作。但尽管工作困难，我也早在不知不觉中爱上了这个温暖的团队。以下，是我对这次是些的心得感受：

在经历了面试成功的激动后，我遇上第一个难题，客服顶岗实就是住宿问题。公司是有提供宿舍，但为此，我必须提前离开学校。其他的同学早早的就出发实习，看着空荡荡的寝室，想着自己离开之后，这里将完全空荡荡的，我的心中好像也空荡荡的一样。

回顾这四年来，在这个热闹的寝室里我们一起学习、一起玩闹，不知不觉就到了即将毕业的时候。一开始以为自己足够坚强，但是没想到当自己离开的时候会这么的失落。

在工作中，我是一名普普通通的实习生，和大多数的实习新人一样，在部门中学习、工作。在来到社会之后，我开始真正的感受到独立的不容易。过去的时候，我们总是的以为自己主在远远的学校里就算是独立。但是当真正的走进社会，那种举手投足间都说是无助和迷茫的感觉才让我真正的认识到社会的残酷。

但是幸运的是，我并不是孤独的。在一开始的时候，我就有同学们的陪伴，尽管我们如今相距甚远，但是我们也能借助网络在空闲中互相聊聊自己的感受。这大大的缓解了我在前期的工作压力。

而在之后日子里，我还认识了不少的同事前辈，他们的温暖的关心让我渐渐的融入了客服部，融入了这个团队中。

尽管一开始踏出第一步是这么的困难，但是当我走出这一步的时候，一切都顺理成章的形成了自己脚下的道路。经历了实习工作的我如今更加的成熟，坚韧！我相信我已经做好准备出发去迎接自己的未来，在今后，我会继续坚持乐观带看待事物，并运用这次实习中所学习的知识经验来进一步的强化自己！未来的道路，一定会更加宽广！

客服实习总结 篇3

这周是我在物流公司进行客服实习的第一周，经过一周的实践，我对物流客服工作有了更深刻的理解和体验。在这篇周记中，我将总结这一周的实习经历。

第一天，当我踏进物流公司的大门时，我感到既兴奋又紧张。作为一名实习生，我被分配到客服部门，负责处理客户的各种询问和投诉。在一天的培训和介绍后，我开始正式上岗。起初，我觉得有些手足无措，因为我对物流行业并不了解，但在同事们的耐心指导和帮助下，我渐渐熟悉了工作流程和常见问题的解决方法。

第二天，我接到了一个来自客户的投诉电话，客户抱怨他的包裹一直未能及时送达。我立刻查找包裹的物流信息，并与快递公司联系，最终成功解决了这个问题。客户得到了满意的答复，我也因为自己的努力而感到非常开心和满足。

在接下来的几天里，我处理了各种各样的电话和邮件，有的是客户询问包裹的送达时间，有的是反馈包裹破损或丢失的情况。每个问题的背后都有一个客户，我学会了倾听他们的诉求，积极解决问题，不断提升自己的沟通和解决问题的能力。

在实习的最后一天，我收到了一个特别的来信，一位客户感谢我在处理包裹丢失问题时的细心和耐心，她很感激我为她解决了烦恼。收到这封感谢信，我感到非常幸福和满足，我明白了在客服工作中，简单的一句“谢谢”就足以让自己感到满足和快乐。

通过这一周的实习，我对物流客服工作有了更深入的了解，也认识到了客服工作的重要性。我学会了倾听和关怀客户，学会了主动解决问题和积极反馈，同时也意识到了自己的不足和需要不断提升的地方。我相信在未来的实习中，我会更加努力学习和提升自己，成为一名优秀的物流客服人员。感谢这一周的学习和成长，我期待着在接下来的实习中继续努力工作。

客服实习总结 篇4

上个月，我学习了SEO搜索引擎优化的规则，学习研究淘宝搜索平台的类目以及搜索引擎，学历如何提炼有助于网店经营的信息。研究淘宝的检测机制，淘宝对于用户IP地址是如何检测，如何识别用户的MAC地址、序列号，最终认定为违规行为，给卖家一定的处罚。学会了如何去避开淘宝的种种检测机制，从而避免受到处罚。 学习如何去推广网店，推广网店里的商品，选取适合在网上销售的商品，为合适的宝贝选择合适的推广方案，选择合适的推广途径。如何引入店内的流量?这是每个淘宝店长所要解决的问题，接下来我介绍一下淘宝上最常用，也是非常有效的推广方法——直通车。淘宝直通车类似于百度竞价排名，但是与百度竞价排名又有很大的差别。相同的是：都采用关键词通过搜索引擎检索，根据用户对于关键词的出价来进行排名。百度的竞价排名只跟用户的出价高低有关，出价多少最后扣费每次点击就扣那么多，而淘宝的还受到在这关键词的综合得分影响，综合排名=质量得分*关键词出价，最终的扣费=下一名的出价*下一名质量得分/本人的质量得分+1分钱。质量得分在这里就显得极其重要了，做好了事倍功半，做不好事倍功半。质量得分同时受到几大因素影响:关键词与淘宝推广详细和淘宝网用户搜索意向之间的关联性，宝贝的类目属性是否是宝贝所属的属性、宝贝的标题是否能够准确明了得描述宝贝的特性、宝贝的详细页。直通车宣传图片是160*160的，这样个小小的图片上要吸引住客户的眼球，吸引客户的点击欲望，吸引客户的购买欲望，从产品的选择，颜色的选择，宣传语言的运用来吸引顾客的眼球，引导他们点击，最终促成购买消费。此外利用淘宝的各种资源可以进行推广活动，比如说淘宝帮派、博客、论坛，聚划算、钻石展位、淘宝天天特价参加积分宝活动等等。 组织客服人员一起收集市场信息，对于价位上下的各种LED产品，以及市场上热销LED和店铺信息的收集，对于日后商城的运营有指导性的作用。现在的led产品可谓是群雄逐鹿，市场上卖爆了瀚源， 一米喜光，对于更好得理解曼润德，更好得认识LED定位都有积极的作用。 现在工作上遇到的问题是项目团队的建设，目前缺少项目策划、店长统筹，客服人员缺乏相关的工作经验需要时间去培训学习，安排的任务要交代的非常详细，通常会遇到更多问题需要解决。团队最好有一个网销经验的团队和职业经理人加入。

客服实习总结 篇5

您好，请问有什么可以帮您?，感谢来电，再见!。这两句话伴随了我一个半月的时间。在电力公司市东供电公司，我在热线话务员的岗位上实习了一个半月。在这段时间内，通过师傅们的言传身教、谆谆教导，把积累了多年的人生财产和实践经历毫不保存地传给了我，很好地发挥了传、帮、带作用，使我受益匪浅，收获颇丰，在思想相识、工作实力等方面都有了长足的进步和提高，也为我今后的学习打下了坚实的根底。

由于我是新手，所以，我就更要付出比别人的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作看法，我除熟识了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。

然而平台作为一个群众效劳窗口，我作为一名平凡的接线员，除了要懂得一些简洁的技术和专业学问外，更重要的是须要与客户进

展沟通、沟通，解答客户的.询问和疑问。因此，我更须要具备的是驾驭全面的业务学问和良好的效劳、沟通技巧。在平常的工作中，对于新下发的各种新业务、新学问，我都谨慎学习，充分领悟其精神，并且牢记;对于一些根底业务学问，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。假如说业务学问是做菜的原料的话，那么良好的效劳、沟通技巧、就是技艺超群的厨师，只有具备超群的厨艺，才能让原料呈现出良好的品质和口味，效劳也是同样的道理。假如没有良好的语言表达实力和沟通实力，知道的再多，驾驭的再全面，也只能是茶壶里煮饺子肚子里有倒不了来。所以我时时在网上学习相关效劳、沟通技巧，并将其运用到效劳工作中去。

在与来电人的起先几分钟交谈中，我全神贯注倾听来电人的信息，保持礼貌看法，提高工作质量。遇到反应看法，要听清晰来电人的全部要求，精确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能幸免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作便利日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满足时，应悉心谨慎的用户述说，尽可能的替用户解除问题，做到急客户之所急，想客户之所想。

在不断的学习中，我发觉自己的生活充溢了很多，也精彩了很多，原来那个静默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了很多时机。所以在新一天，我要再接再厉，做得更好。

日子过得真快，一挤眼的工夫，我不知不觉已在客户效劳中

心忙劳碌碌的工作了一个半月。回首过去，展望将来，回忆这段时间来的点点滴滴，取他山之石，对于我而言，没有，只有更好。

客服实习总结 篇6

20xx年x月底我来到xx物业服务有限公司，当实习物业客服，实习期间，我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中，我在同事的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识。

实习工作中既紧张忙碌又新奇，收获很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况，然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。

回顾此次实习过程，感受良多，收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距，使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意理论知识与实际应用的结合，用实践检验所学的物业管理理论知识，由此加深了我对物业管理工作的理解。

(一)客服部是整个物业公司的中转站，地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。

(二)客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点，能为物业管理服务提供数据支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够，用户利用此报修并不多，主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来，信息化应用就不到位，各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此，应该完善服务管理系统，重新设计服务流程，分离管理与服务系统，加强宣传与开放，促使用户更多的利用该系统报修。

这次的实习使我从实践中总结过去所学的.知识，扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业，所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受，在服务行业，我们的工作面对的既有人也有物，最终我们是为客户服务的，所以我们要在做好物的工作的基础上，更多的要做人的工作，毕竟人是服务的根本所在。总之，经过此次实践，我得到了真正的切实的实践经验，综合所学的理论知识，这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。

客服实习总结 篇7

接触淘宝销售也已经半年多了，回想半年的淘宝客服经历，有很多感触;在这半年里，通过淘宝接触了全国各地的淘友，他们有着不同的价值观，不同的消费观，也有着不同的表达方式，以前一直在学校，接触的都是同学老师，总是很希望快点毕业进入社会，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正从实习到现在毕业的这段日子，才真正体会到工作和上学是两种生活，也明白了父母赚钱的不容易，更理解了淘宝卖家和买家都有着各自的辛酸和难处，很多时候站在公司和买家的立场上，我很难决定怎么去处理，很多时候我尽可能的争取公司和买家利益的一种平衡，努力的想让双方都满意。

虽然我一直很努力的争取沟通，但也有些时候不能找到双方都满意解决方法，工作中有时候也很无奈，有时不能理解一些买家很苛刻、很无礼的要求，但还是很庆幸这样的买家还是少数，绝大多数的买家都是那样的亲切，工作期间还和很多买家成了很好的朋友，虽然没有见过面，也只是网络上键盘敲击的沟通方式，但还是彼此信任，好像很熟悉的朋友，这些也让我感觉很欣慰，以前我很少在网上和不认识的人聊天，对陌生人几乎有些排斥，但是这半年的淘宝客服经历让我感受到：其实网络上依然可以找到真实的朋友，甚至在我来到这个公司才听说，我的一个同事和她的女朋友居然是通过网络结识的，并且两人的感情故事是那么的感人和真实。其实网络为我们创造了更多的缘分，更多的可能。

买家卖家彼此多一点沟通，多一点理解，大家都可以很愉快，买家不要轻易的给卖家一个不好的评价，其实他们也不容易，您有想过您一个评价他们会多心痛吗?我可以告诉您，一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力，说的更贴近生活一点，他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作，就好像您的工作一样，也很辛苦。

卖家，做诚信的店铺，不要欺骗，好的服务好的产品好的信誉，生意自然会很好。一个店铺想要发展的更快更好，不仅仅要做推广，客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的.长久发展。好的店铺买家都会去帮你推广。

在这近三个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程还不甚清晰。客服部：缺少对公司业务及产品知识方面的了解，对各片区的信息了解甚少，有问及附近分部地址信息及一些其他事宜，会有答不上来的情况，由于月度会议的数据是从各分部多人处得来，除了数据上传不及时，还会出现人员出错及更改的现象，导致数据的频繁变更，严重影响工作效率;对公司的OA系统还处在学习探索阶段，了解不够深入！

了解公司的相关工作流程，有对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。也希望各分部相关人员可以及时准确的上传月度会议需要的数据，做到高效率的完成上级交待的工作。

下一季度的工作重点是熟悉公司的相关信息及流程，主要是从ERP及网上获取资源信息加以了解学习。独立完成各项本职工作。另外就是培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力，打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。

请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，努力成长为一名对公司有用的人才。

客服实习总结 篇8

通过实习的一个多月里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。

（1）不断学习，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学习理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。

（2）学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

（3）要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。

（4）端正自己的态度。做人做事还不如先把自己的态度端正。好的态度是好的开始，其实很多时候很多事情会因态度而改变很多。平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，无论到公司工作还是在大学，要知道自己能否胜任这份工作，自己是否要朝那个方向发展，关键是看你自己对待的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在锻炼中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

客服实习总结 篇9

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

在工作中，热爱学习和自我提高，积极争取，自我监督实现最大价值，性格温和老实，有耐心和不同的客户沟通

在工作中养成了爱学积极的习惯，从事韦伯英语市场推广专员的近两年的时间里，我学会了不在任何监督的情况下自我要求。

韦伯的工作环境和淘宝很像，那时候我们早上开完早会，一天的时间都是在指定的地点工作，没有人监督，自己的工作业绩和自己的工资挂钩，一切在乎个人的努力，每个想要认真工作的人，都会自觉监督自己，这和淘宝网异地客服的工作性质有很大的相似性。

除此之外，市场推广的工作让我学会了怎么向不同的人群推介产品，如何了解对方的需求和争取客户。

其次通过淘宝客服的工作，我也了解到客服需要具备的特质

首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。

再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

2024实习情况工作总结汇编

我们将采用多个角度对“实习情况工作总结”进行剖析和深入分析。在现代职场中，文档处理能力是必不可少的核心能力之一。范文在塑造学生优秀写作风格方面具有重要的引领作用，它可以帮助我们拓展思维，更好地完成文档撰写。我建议您收藏本页，以便以后查看！

实习情况工作总结【篇1】

电子工艺实习，是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手制作产品为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合起来，培养我们的实践能力和创新精神。虽然这次实习只有两周的时间，可它真的让我学到了很多很多，首先加强的就是我的动手能力，其次就是我对问题的分析能力，以及帮助自己和别人排除一般故障的能力。

这次实习让我明白了只想是没有用的，必须去观察，去学习，去实践考察，只有这样才能有实质的进步，还有要和同学共同讨论，解决各种困难，在困难中你能了解更多的非课本的知识，还能在找错误的同时锻炼你的观察力，所以我知道了很多零件的作用，并了解到什么样的现象是哪块的电子区域出现了错误，小小的成功给我很大的动力，我知道我会继续努力的。

在整个的实习中我学习了很多的东西，使我眼界打开，感受颇深。简单的焊接使我了解到人生学习的真谛，课程虽然结束了，但学习还没结束，我知道作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高科技人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

实习情况工作总结【篇2】

在教育实践活动中，市直机关工委领导班子针对查找出的问题，确立了6个方面21条整改落实事项，经逐条整改销号，20xx年2月已全部完成整改。整改落实工作主要情况如下：

1、加强理论武装。一是坚持理论学习。每月至少组织一次机关干部理论学习，十八届五中全会召开后迅速组织机关全体党员干部对十八届五中全会精神进行了学习。

二是加强学习型党组织建设。组织党员干部要积极参加湖北省干部学习，领导参加培训学习不少于40学时。队员们到市直机关10多个单位进行专项指导。

开展“干部讲坛”活动，在市直机关入党积极分子和预备党员培训班中，工委机关全体干部人人上讲坛，重点讲一课。三是大力加强机关文化建设。通报表彰了20xx年度市直机关“读好书撰好文”竞赛优秀文章，并将优秀文章汇编，发各部门学习借鉴。

督促市直各单位开展社会主义核心价值观主题教育活动，今年以来，市直单位开展社会主义核心价值观主题教育活动60多场次，举办“道德讲堂”活动达137场次。11月24日至26日，在市体育文化中心举办了20xx年市直机关干部职工“生态运动杯”羽毛球比赛。

2、加强调查研究。一是继续实行市直机关党建联系点制度。每名班子成员，联系2个基层党组织，每2个月必须到联系点开展1次以上调查研究和工作指导，帮助解决一至两个问题，促进了市直机关党的工作落实。

二是加强科研成果转化和应用。坚持群众工作路线，每名班子成员每年深入基层调研时间不少于1个月，撰写调研报告不少于1篇。办公室每季度对领导干部深入联系点工作进行一次检查，定期组织联系点工作汇报和交流会。

三是深入包联企业调研。工委书记张邦岐带领工委服务企业专班，多次深入包联企业荆门普安阀门****现场办公，帮助解决企业实际问题。

三。加强党员干部队伍建设。一是加大培训力度。10月27日至30日，组织市直机关党务干部工会干部进行了一次培训，请省直机关工委领导和专家学者传经送宝，提高了党务干部的政治理论和业务素质。

二是加强教育管理。坚持新任职党务干部谈话制度。2月13日，组织召开市直机关党组织书记述职述廉测评会议，6个机关党组织书记进行了大会述职。

三是关心党务干部的成长进步。政治上关心党务干部的进步，积极向市委组织部推荐从事党务工作时间长、德才兼备、工作能力强、表现优秀的党务干部。生活上关心党务干部，七一前，走访市直机关问难党员15个。

4、加大抓落实的力度。一是组织开展市直机关“强化责任担当争做两为干部”主题活动。6月下旬组织市直机关党员干部“荆门发展与责任担当”系列讨论会，组织对市直93个单位开展主题活动情况进行了督办，重点开展对“为官不为”、“不担当、不作为”等突出问题的专项整治和监督检查，及时发现和查处问题，严肃问责追责。

在市“两台一报一网”等平台开辟专栏，持续对市直单位和党员干部讲责任、敢担当的典型人和事进行宣传，目前，刊发专刊9期，市“两台一报一网”专栏已经对17个单位和10名党员干部在拆违控违、服务项目、服务基层群众、业务工作创先争优等方面的有关经验进行了专题推介，起到了示范引领作用。二是积极打造党建品牌。持续加强市直机关基层党建创示范工作，引导市直机关结合部门职能和特点打造“一机关一品牌”，充分发挥党建工作服务中心的作用。

近年来已帮助75个单位确定了品牌，“一机关一品牌”创建率达到80%。三是深入开展廉洁从政教育。组织召开市直机关“重点领域关键岗位中层干部和专职副书记讲廉洁讲担当大会”，集中开展如何守纪律、讲规矩和岗位风险防控教育。

5、加强机关管理。一是完善规章制度，推进机关规范化管理。今年对机关所有规章制度进行了一次清理，进一步修订完善公务接待、党费管理、财务制度等20项机关日常管理制度，真正做到用制度管人、管钱、管事。

二是严格执行中国共产党和省委关于厉行节约的规定。精简文件简报、会议活动和“三公”经费，20xx年“三公”经费比去年同期减少%。三是关心党员干部文化生活。

我们应该更加重视，关心和照顾离退休老干部。 农历9月9日，我们专门为老干部组织了一次有益健康的活动。

实习情况工作总结【篇3】

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。由于我是应届毕业生，

本身对企业的经营方式等都很陌生。到了公司后，新北区的售后部经理刘经理把我带到车间，指派了一名机修师，让他以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在师父的热心指导下，同时在实习中，我采用了看、问，做等方式对公司的部门结构，维修流程和工具仪器等进行了了解，并进取参与相关工作，注意把书本上学到的汽车理论知识以及相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作本事和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。经过实习，使我对明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店的营销，维修，管理等工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。

由于缺乏经验，我在期间做汽车保养走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，可是师傅们没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。

实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作本事的提高。商务实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的本事以及对专业知识的理解和运用，明白如何学以至用，给我们一次将自我在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识来进行实际操作、演练的机会。自走进明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店开始，我就本着进取肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，进取主动的参与公司的售后服务中，对公司的各种产品都去进取地了解，对售后各部门的熟悉，以及和维修人员的沟通交流，让自我以最快的速度融入公司，发挥自我特长，同时认真完成实习日记、撰写实习报告。

实习收获，主要有四个方面：

1、经过直接参与公司的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作本事，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

3、在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

4、经过实习，我对我国汽车服务行业品牌的发展有了大致的了解，并且对汽车内部的各种机械部件也有了进一步深入的了解。同时我还准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自我的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变。

同时经过实习我发现明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店也存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距；经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、公司组织管理观念有待进一步转变，在工作过程中按照工作要求进行工作组织管理的意识不强，管理现状与管理科学化、规范化存在必须的差距。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，公司内耗较高，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

对此，我提出了我的有关提议和对策：

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果，仅有广开源头，多揽业务，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，保障好此刻稳定的客户资源，是开辟新市场的必然要求和前提条件。所以，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本，仅有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。所以，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。

三、进一步推进和规范项目管理

经过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，到达闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对维修质量、安全、礼貌车间的检查力度，抓好整改落实，促进工作管理水平的提高。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，具体的维修保养的一些工作也只是很浅次的认识，动手的机会很少，所以未能领会其精髓。但时经过实习，加深了我对公司管理基本知识的理解，同时对汽车维修保养的实践知识也有很大的丰富，使我对日常管理工作和维修保养知识有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常公司管理工作，做好个人工作计划，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

实习情况工作总结【篇4】

时间总是过得那么快。不知不觉，我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学习工作，得到了很大收获，在这里非常的感谢东莞康泰，感谢领导们給了我这么大的一个锻炼的平台。給了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包容理解。感谢大家教了我这么多东西。

6月份刚踏出校园的我们。是一个懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游。了解社会。

回想当初自己一路走过来，总算是不容易了。导游这是我一直以来的梦想。为了实现自己的梦想。我不顾一切的抛弃了很多的东西。一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。记忆由深的是。当初公司来我们学校招聘的时候。老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。来到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了。从那一刻起，我就跟自己说，我一定要好好努力。好好表现。尽自己最大的努力做到最好。在我们还没离开学校之前。校领导，老师经常来給我们上教育课。給我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简单的职业。跟我们上了很多思想教育课。这样令我的压力更加的重了。。。

6月22日我们离开了学校。踏进了康泰的这一个新家。这将意味着这是一个新的开始。来到这里同事们都非常的热情。让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂。什么都不了解。而且导游证的成绩还没有出。记得学校说过，如果考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了，是大家包容了我，教我。并且鼓励我。让我默默的在这个家庭里成长起来。

上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午，顺便接了西安飞回来的机，直到晚上九点我们才回到了东莞，让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴。同时我们也学到了很多的东西。

26号就开始带团了，在这里第一次带团，第一次带成人团。而且还是一个人带一台大巴，真的好害怕！不过！经过我贴心的服务，最终还是得到了客人们的肯定！当时在回来的路上。余总跟我的车回来。那一刻我真的好紧张，面对着余总，面对着客人。我不知道说什么好，后来余总教了我好多好多的东西。給了我提示，让我怎样去说欢送词。后来我把欢送词说完了的时候，自我感觉还蛮良好的。让我想不到的是。他们的领队还站起来感谢我，祝福我。当时我的心真的好甜！好感到。让我永远都记住了这一句话。只有自己真心的为客人付出了。他/她们是可以感受得到的。肇庆两日游顺利结束了！

实习情况工作总结【篇5】

转眼间，一年的试用期马上结束了。作为新任教师有哪些收获和感受呢?下面是由小编为大家整理的“试用期教师工作总结范文”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。

转眼间，一年的试用期马上结束了。怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。面对人生的新起点，我充满信心。因为我坚信，路是人走出来的。过去的一年，是不断探索奋斗、不断检讨完善的一年。在这一年当中，无论是教学思想和教学理念的形成与接受，还是教学方法和教学能力的积累和提高，以及教学内容和教学理论的丰富和拓展，都有了较大程度的提高，切实感悟到师德师风的重要，懂得了教师的责任，同时在学习能力、教学能力，以及专业水平都得到较明显的提升。以下是我参加工作一年来的情况，汇报如下：

(一)加强学习，爱岗敬业。

品德是决定一个人价值的先决条件。良好的师德风尚是个人在教师这一平凡而又崇高的岗位上所努力追求并竭力保持的必备风范。一年来，我始终牢记自己在岗前培训中所领悟到的师德建设要求，在爱岗敬业的总思想的指引下，秉承学校优良作风，在具体的教学实践中对照每一条师德建设要求，努力提升自己的师德品格。在育人思想上，坚持以人为本;在工作态度上，遵循服务意识;在行为作风上，强化自律意识;在培养目标上，树立创新意识;在职业发展上，信奉竞争与合作意识。在此基础上，时刻以教育政策法规为指导，积极贯彻新型的教育教学方针，使自己的教育教学工作始终行驶在正确的轨道上。

(二)加强业务研究，努力提高教育教学水平。

在如今的时代环境里，一个人的知识犹如一粒浮尘，要想更好的立足于社会，必须不断增加知识的广度和深度。工作以来，教学中的活动与任务有时让我颇感压力。因此，我深感加强学习与反思对提高自身业务素养的重要性和必要性。在日常工作中，我不忘紧跟时代步伐，充分利用学校便利的网络资源，学习先进的教育教学知识。在班级管理中，也制作多媒体来增加班会课的趣味性。一有空闲，我便经常浏览本校名师及全国各地名优教师的个人博客，学习他人先进的教学方法和教学理念。这一年，是学习与反思的一年，是不断探索教学理念的一年，并且这条探索的道路还将继续往前走，力争走得更远、更光明。

(三)踏实工作，认真做好教学工作

1、认真备课，我始终坚信，要想上好一堂课必须得认认真真的备课。不但备学生而且备教材备教法。根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣课件，课后及时对 1

该课做出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

2、上好每一堂课。上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，比如，使用自己制作的教学卡片，利用声音的抑扬顿挫来吸引学生的注意力，将枯燥的知识编成上口的歌谣等等。以及从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力，培养学生的学习兴趣。我讨厌死气沉沉的课堂，于是运用各种教学方法，使学生兴趣盎然，积极性大大提高，整个课堂洋溢着快乐的气氛。我注意照顾到全班同学，鼓励差生回答简单的的问题，提高他们的自信心。并且全班同学分为几个小组，相互对比，提高竞争意识。

3、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是写好详细的记录，认真的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。

4、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

5、认真批改作业，作业做到精读精练。有针对性，有层次性。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

一年的试用期就要结束了，在这短短的一年中有太多太多的收获。 我会以这年见习为契机，尽快地成长为一名合格的人民教师，踏踏实实地做好每一件事情，一步一个脚印的走好以后的路。相信通过自己不懈的努力，用自己的真诚和爱心去对待每一个学生，我会在教育事业中做出更好的成绩，相信在春天花开的时节，我会有更大的收获!

实习情况工作总结【篇6】

一、实习背景与目标

随着经济的快速发展和社会的不断进步，企业对于高素质人才的需求愈发强烈。作为高校学生，实习成为了我们与职场接轨的重要途径。本次实习旨在让我们将理论知识与实践相结合，提高自身专业技能，为未来的职业发展打下坚实的基础。

二、实习公司概况

我所在的实习公司是一家知名企业，业务涵盖了多个领域。公司拥有一支高效专业的团队，注重人才培养与科技创新。在这里，我感受到了浓厚的企业文化氛围和团队协作精神。

三、实习工作内容

在实习期间，我主要参与了以下几方面的工作：

1. 项目调研与分析：参与公司项目的市场调研与分析，收集相关信息并撰写报告，为项目决策提供支持。

2. 客户沟通与服务：协助业务部门与客户进行沟通，了解客户需求，提供解决方案及后续服务支持。

3. 内部培训与学习：参加公司组织的各类培训课程，学习行业前沿知识及技能，提升自身专业素养。

4. 团队协作与沟通：与团队成员紧密合作，共同完成项目任务，提高团队协作能力及沟通能力。

四、实习收获与体会

通过这次实习，我获得了以下几方面的收获与体会：

1. 专业技能的提升：在实际工作中，我学会了如何运用所学知识解决实际问题，专业技能得到了有效提升。

2. 职业素养的养成：通过参与公司各项工作，我逐渐养成了良好的职业素养，如工作态度认真、时间观念强等。

3. 团队协作的重要性：在团队中工作让我意识到团队协作的重要性，只有相互支持、共同努力才能取得更好的成绩。

4. 沟通技巧的掌握：与客户和同事的沟通让我学会了如何更好地表达自己的观点、倾听他人的意见，有效沟通是解决问题的关键。

5. 对行业的了解：通过实习，我对所学专业所对应的行业有了更深入的了解，为未来的职业规划提供了有力支持。

五、未来职业规划与展望

经过这次实习，我对自己的职业发展有了更清晰的认识。未来，我计划在所学专业领域深入发展，不断提高自己的专业素养和实践能力。同时，我也将注重拓展自己的知识面和技能领域，以适应不断变化的市场需求。在未来的工作中，我希望能够发挥自己的优势，为公司的发展贡献力量。

六、感谢与建议

在此次实习中，我要感谢实习公司给予的大力支持和指导，感谢同事们的帮助与关怀。同时，针对实习工作，我有以下几点建议：

1. 加强理论与实践的结合：在实习过程中，应更加注重将理论知识应用于实际工作中，提高实践能力。

2. 提高职业技能培训：企业可以加强员工的职业技能培训，帮助员工提升专业素养和技能水平。

3. 优化团队协作机制：团队成员间应建立更加有效的沟通与协作机制，提高工作效率和团队凝聚力。

4. 关注员工成长与发展：企业应关注员工的成长与发展需求，为员工提供更多的发展机会和空间。

通过这次实习，我深刻认识到了自身的不足之处和需要改进的地方。在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己，争取成为一名优秀的职场人。

实习情况工作总结【篇7】

在这半个学期中，我从一开始上课的紧张，到现在的自如;从一开始的思路不清晰，到现在的有条理;从一开始的毫无衔接到现在的过度自如。我觉得自己的教学能力有了很大的提高，对教材的把握也有了一定程度上的进步。

但是，我觉得自己有还有很多需要学习和改正的地方。就像我知道自己一直存在一个大问题，这主要反映在备课上!在备课的过程中，我经常是对课文的一些内容无法取舍，总是想着把全部的内容都讲给学生听，总是觉得这个是重点，那个也是重点，所以导致我在备课上花费很多的时间。

另外一个问题就是，我把学生想得太好了，总是以为自己在课堂上讲过的知识，学生就会记住，而不需要我重复讲。而且我也总是会以我的思维去想问题以及和学生解释问题，有时课堂上举的例子可能就不能够很好地贴切学生的实际。所以也导致有些学生在可能对某些问题的理解上有一定的难度。

针对这些问题，我也请教了指导老师，指导老师也给了我很多的建议。其实这些最本质的就是我对一篇课文的重点难点还不能够完全地掌握或者是理解，所以也导致了我在备课过程中对课文的内容把握上存在问题。

虽然在最近的教学过程中，我在这方面有了一定的进步，但是，我会更加努力，克服这些困难，提高自己的教学水平。

套用一位老师的话说，我在x中学，其实也就相当于一位在职的老师了。因为我是担任两个班的语文教学工作，平时，通过和学生的聊天中，我更加了解他们，所以也知道了面对不同学生的时候，应该用什么方法，正所谓“对症下药”。因此，在和学生相处上，我觉得还自己还是做得挺好的。

在语文教师工作上，我觉得的问题还是管学生纪律。这也是我最为头痛的，上课时课堂我还可以控制，但是到了他们的自习课，我觉得控制他们有一定的难度。

半个学期以来，虽然很累，一天的睡觉时间不超过7个小时，而且每天都有改不完的作业，备不完的课，但是，累，却享受着。

这半个学期，学到了很多东西，也知道理论并非总是能够运用于实践中。在接下来的实习中，我会努力改正自己的不足，尽自己的努力做好每一件事情!

实习情况工作总结【篇8】

为期__个星期的实习生活转眼即逝。这是我学生生涯中最后一次校内实习生活，也是对我所学专业知识的大检验。通过这__个星期的实习，在向老师、同学的请教学习中我积累了丰富的经验，提升了自己的专业技能。实习时，指导老师给予了我很多指导与帮助。根据这__周的实习，我总结出三点：一、要把所学的知识运用到教学中来，学以致用才是关键。二、要认真规范的写说课稿和教案，内容要新颖、独特。三、要大胆走上讲台注重教学仪态，把自信的一面呈现出来。在这段难忘的实习过程中，不管在知识掌握，实践体验方面我都得到很大的收获。

在短短的为期__周的校内教育实习里，让我们感到这次收获颇丰，指导老师对我的教案及教学过程中存在的缺点提出了自己的意见，给予了正确的指导，让我明白了上好一节课做好充分的准备对我们实习生是十分重要的，所有这些，对我以后的工作都提供了实践基础。我从客观上对自己所学的有关方面的知识有了更深刻的认识，使自己更加充分地了解了理论与实习或实践的紧密联系的重要性。教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上知识的话，那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引，而且更为重要的是要能解决学生的问题，能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。

实习情况工作总结【篇9】

实训目的：

一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足，导游专业大学毕业生实习报告。

二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。

三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。

实训准备：

一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。

二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。

三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。

实训内容：一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。

二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址，实习报告《导游专业大学毕业生实习报告》。

三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。

实训结果：

一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。

二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。

三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。

实训心得：导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。

第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低;其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。

第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。

学校档案工作总结汇编9篇

文档处理在现代社会中越来越重要，范文的重要性已经被反复强调了。写范文需要注意哪些方面？这篇文章主要介绍了一下与“学校档案工作总结”相关的事宜，如果您能从本文中学到一些有用的知识那就是我的心愿！

学校档案工作总结(篇1)

我校创建于20xx年，是一所专门招收外来民工子弟的民办学校，建校至今已8年，20xx年至20xx年我校处于筹建阶段各项工作不规范，对档案工作不了解，所以未能收集档案资料，只留存一些教师业务和照片资料。20xx年xx市xx区xx学校成立后，，档案资料收集也不完整，整理不规范。逐年积累了学校的档案资料。由于学校在档案管理上缺乏经验和标准要求，在类别的保管期限上模糊不清，不分主次地一概收集、整理、组卷，没有组卷的`散乱成堆，对上级文件也是如此，不分保存价值，一律收集，永久保管，而且按学年装订成册。

xx年2月xxx校长参观了xxx实验学校、xxx学校档案工作后，看到学校档案工作的瘫痪现状，十分着急，先后几次召开班子会议进行研究，并把档案工作列入学校的议事日程，安排以余春千为分管领导，组织力量进行全面的收集、整理、立卷工作。

1、从原来的三大类到目前的九大类：党群类，目录号1号；行政类，目录号2号；教学管理类，目录号3号；学生学籍类，目录号4号；教师业务类，目录号5号；基建类，目录号6号；设备类，目录号7号；会计类，目录号8号；特种载体类，目录号9号。

（1）把建校以来所有原先不分保管年限的各级各类文件以年度为单位分为永久、长期、短期三类进行归档装订。

（2）把建校以来所有的教学管理类材料，以学年为单位，按问题排列分为永久、长期、短期三类进行归档装订。

（3）基建类、设备类、照片类从文书档案中抽出单独编目录号。

1、认真领会有关文件精神，熟悉档案业务知识，对我校20xx年来的档案资料进行重新整理，使我校现有档案更加规范化、标准化。目前的档案根据不同的类别，编写目录号，分柜安放，改变以前封面标题的随意性，注重作者、时间、内容、文体四要素完备。

2、学校领导的重视，教师的支持和上级主管业务部门的指导是搞好档案工作的保证。在这次档案工作的达标过程中，学校领导充分认识档案工作的重要性，并召开会议成立档案领导小组，校长任组长，副校长任主管，制订计划，专人整理，增添设备，并提出高层次的要求。还在教师会议上强调搞好档案工作的必要性。所以在建立教师业务档案时，要求教师把应归档的证书，各类评比、比赛中获奖的荣誉证书复印件上交，由于教师们配合支持，使这个工作完成较快。

学校档案从开始到结束，教育局xxx老师、档案局xxx老师来我校指导工作，同时也得到档案局监督指导科xxx老师的多次指导，使档案工作逐步趋于规范化、标准化。

通过这次档案整理，与以前比确实取得了一定的长进和成就，但是和上级教育局、档案局的要求，还有较大差距，主要表现在档案材料中的文字，书写用笔尚未统一，格式不够规范，材料收集中的科学性、规范化等问题上有待于进一步提高。

学校档案工作总结(篇2)

学院的领导班子高度重视档案的管理工作，主要领导曾多次在各种工作会上提出了“档案工作是一项对历史负责、为现实服务、替将来着想的重要工作，必须做到全员知晓、部门参与、办公室负责、全力提供经费支持”的工作精神，并强调充分发挥学院档案的信息功能、文化功能和教育功能，为学院改革和发展服务的宗旨。通过制定规范化、标准化、现代化的工作标准，确立了在20xx年下半年达到省级标准的工作目标，迅速搭建起了档案管理网络，配齐了高起点的档案管理设施设备，健全了各项规章制度，使学院档案在短时间内有了突飞猛进的发展。

特别是在经费保障上，学院领导给予了大力支持。为使档案工作有一个新的高起点，学院一次性投入了10万元专项经费用于档案室的硬件设施建设，购买了21个新档案柜、3个防磁柜、1部电动缝纫机、1部电动装订机、1台除湿机、1部复印扫描机、1部刻录机、1台计算机服务器，并划拨了两间34平方米的专用房（1间作为档案保管室，1间分割为档案办公室和档案查阅室），做到了库房和办公、查阅分开，安装了防盗门窗、避光窗帘和空调，购置了温、湿度计、灭火器、防虫剂，使档案库房的“八防”措施得以实现，购买了专门用于档案管理的紫晶软件，实行信息化管理，确保档案工作走上规范化、标准化和科学化的道路。领导的重视，给予了档案工作者莫大的支持和鼓励，为我们积极开展档案工作创造了良好的氛围，同时也为档案工作指明了发展的方向。

为了完善学院的档案管理体系，学院建立了专门的由党委常务副书记何小婉同志直管，办公室主任具体负责，配备两位同志任专职档案员，各二级管理部门、系、校区分设兼职档案员，各二级管理的部门、系、校区的主要负责人均作为本部门档案工作第一责任人的责任明确、管理到位的档案工作管理网络，为档案工作的顺利开展打下良好的基础。

同时，学院也把档案工作纳入到学院日常工作计划和考核，成立了档案室，实行目标责任制，做到了统一领导、统一管理、统一机构、统一制度，从而使学院档案工作进入了良好的工作程序。在每年档案工作归档完成后都要对各部门进行考核、通报、奖励，以确保档案工作的制度化。

此外，学院还高度重视档案工作的宣传和培训。为了提高业务素质，专门聘请市档案馆的专家对学院的档案管理干部和工作人员开展培训，现场指导具体操作方法和步骤；不定期地组织学院档案人员到其它单位对档案工作进行了参观，学习别人的先进管理经验，运用到我院的档案管理工作中；珍惜每一次学习机会，派送相关档案人员参加省、市级组织的档案培训，更系统、全面地学习档案知识，了解最新的档案信息；学院档案室还不定期地向各部门下发档案工作的相关资料，宣传《档案法》、《档案实施办法》，加强档案工作队伍的业务建设；在学院网站上建立档案专门网页，加大宣传档案工作的力度，让更多的人了解、认识档案的重要性和利用价值。

档案工作平时不起眼，也不引人注目，因此常常被忽略，但档案工作又是一项对历史负责、为现实服务、替未来着想的起依据凭证和延续历史作用的极其重要的工作。在此次学院档案创级工作中，由于学院的一些历史原因，学院历年来的档案都未曾集中整理，杂乱无章，但为了使学院档案做到管理有序，设施齐备，制度健全，整理规范，并顺利通过成都市档案局的检查，分管档案工作的学院领导党委书记xx同志针对档案工作和迎检工作召开多次会议，要求各处室认真重视、团结协作、积极配合，学院办公室主任、主任助理也亲自上阵，和档案工作人员一起奋战，全院教职员工都本着对学院高度负责的态度，不计名利得失，默默努力勤奋工作着。所以，我们档案工作的创级成功也是精诚合作、勇于奉献的结果。

学院加强了对档案建设的规范化管理，认真研究学习新的档案工作规范化管理标准，根据档案管理的有关法规结合学院的具体工作，制定实施了《xxx职业技术学院档案管理办法》、《xx职业技术学院档案分类方案》、《xx职业技术学院档案人员岗位职责》及档案的保管、借阅、统计、保密、鉴定、销毁、库房管理等24项管理的规章制度和业务规范，并严格按规范执行，逐步形成了良好的运行机制，做到了业务管理有章可循、照章办事。

学院加强了档案的规范收集，把档案分为党政、教学、科研、基建、仪器设备、会计、教职工、声像、电子资料九个门类。对收集到的资料按永久、长期、短期进行全面的分类整理，耐心装订修补，准确地编制档号，仔细录入计算机，规范装盒上架，在组卷中尽量做到科学、合理，使案卷分类科学、划分期限准确、书写规范、排列方法统一。截止今年xx月，共整理完成党政档案xx卷，教学档案xx卷，科研档案xx卷，仪器设备xx卷，会计档案xx卷，教职工档案xx袋，声像档案xx卷。为其它工作提供信息服务奠定了基础。

学院自搭建起档案信息平台后，近半年内已有学院工会、组织人事处、教务处、党办、院办、保卫处、院团委宣传部、外语艺术系、旅游系、国际软件学院等多个部门前来进行资料查询和借阅，共查、借阅党政、教学档案200多件，借阅照片档案40余件，借阅光盘档案10余件，为学院“两代会”的顺利召开、合同的签订、平安校园的创建、“文明单位”的创建、各项统计报表的填写，特别是为学院即将进行的评估检查的大量资料准备，都提供了丰富而准备的有效信息帮助，为学院的招生宣传、科研课题的开发、评优晋级均提供了依据，让大家都切实感受到了档案的作用。但是这些远不足以体现的档案价值，我们还将从通用性编研开始，准备通过档案整理汇编学院的《会议记录》、《发文汇编》、《大事记》、《学习交流汇编》等，为学院工作提供更全面、快捷的资料。我们也将建立更完善的网络管理系统，加强特种载体的收集和保管工作，通过现代信息手段更科学地管理档案，进一步提高档案的利用率，为学院的发展提供更多更好的服务。

“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。学院坚持以评促建，通过本次达标准备，使学院的档案工作上了一个新台阶。但是总结经验教训将是档案工作前进的最好动力，今后我们将会不断认真总结经验教训，正视差距，完善各项制度，更加规范地管理，争取档案工作再创佳绩。

学校档案工作总结(篇3)

20xx年之前(包括20xx年)的档案是按年度、组织机构(问题)相结合进行分类，按学年度分别排架。

20xx年后的档案是依据《淇滨区教育系统文件材料分类方案、归档范围、保管期限》的通知，结合我校的实际情况分为九大类，即：A党政管理类，B教学管理类，C学籍类，D基本建设类，E仪器设备类，F财会类，H电子文件类，I声像档案类，J实物档案类。其中党政管理类档案分别按年度机构问题分类法分类;其它按学年度机构问题分类。

1、大赉店实验小学1985-20xx年教育志1卷。

2、大赉店实验小学各项制度1卷130条。

1、20xx-20xx年综合档案目录一本。

2、20xx-20xx年综合档案目录一本。

另外还建立了档案利用效果登记册、档案借阅登记册、档案接收登记册、来文登记册等台帐，基本能满足利用者需要。

档案室工作人员积极转变思路，确立主动、热情的服务意识，努力开发档案信息资源，为各方面利用者服务。先后为上级领导对我校的“评估验收”、 “远程教育检查验收”、“普及九年义务教育检查”、“办学行为检查”、 “社会治安综合治理”、学校“普九”债务的清理等提供了各类档案查阅430(件)，并为兄弟学校来我校教育教学交流提供了查阅档案百余卷(册)。并为学校各年度年报提供了准确无误的信息资料。

20xx年为淇滨区教育系统编写《教育志》提供了详实的学校历史数据。当年在全区教育系统档案建设检查中，我校被评为“档案建设示范学校”。

20xx年为我校首届举办的教研年会提供教学、教研档案200余件。

20xx年为全镇中小学校长及中心学校领导参加的教育工作会议提供各类档案300余件。得到了与会人员的好评20xx年 学校档案工作总结20xx年 学校档案工作总结。

总之，大赉店实验小学档案建设能有今天的辉煌成就，一是得益于学校领导的重视。二是得益于全体教职工的精诚团结、勇于奉献。三是得益于档案员务实工作勤奋创新。

第一、宣传力度需要进一步加大，全员档案意识不够强 由于宣传工作力度不够大，工作还欠积极主动，特别是对档案法规宣传力度不够。因此，造成全员意识缺乏。有的科室不能自觉主动归档，有的科室归档质量不好，甚至根本不做整理就统

学校档案工作总结(篇4)

学校档案管理工作是学校日常运营的重要组成部分，它直接关系到学校的管理和学生的健康成长。本文将详细介绍我在学校档案管理工作方面的经验和总结，以及遇到的问题和解决方法，以期总结出一套行之有效的管理策略。

一、工作背景和重要性的认识

档案管理工作是对学校各类档案的规范化管理，包括学生档案、教职工档案、教学档案、财务档案等等。学校积极推进档案工作的规范化、数字化、网络化，对于提高工作效率、便于查阅和保障信息安全具有重要作用。

二、日常运作情况的总结

在过去一年的档案管理工作中，我们学校取得了很多进展。我们加强了对学生档案的管理，完善了档案整理、归档、编目、审批等相关流程。通过学生档案电子化管理系统的引入，大大提高了档案工作的效率和准确性，同时也保证了档案的安全性。我们对教职工档案的管理也进行了规范化和数字化处理，包括建立全面的档案目录、维护档案的更新与完整性等工作，为教师个人发展提供了有力的支持。我们还积极推进了教学档案和财务档案的管理，确保了教学教研工作的科学性和财务运作的规范性。

三、存在的问题和解决方法

在工作中，我们也遇到了一些问题。由于学校规模不断扩大，档案数量庞大，目前仍有部分档案尚未进行数字化处理。解决这一问题的方法是，鼓励档案管理员加强档案整理工作，确保档案的准确性和完整性，同时加强对档案数字化系统的培训和使用，以便更好地保障档案的安全和便捷性。第二，有些档案管理人员对档案管理流程不够熟悉，导致工作效率不高。我们将采取举办内部培训和交流活动等途径，提高员工的业务水平和档案管理意识，确保每一位档案管理员都能熟练掌握相关流程和规章制度。档案管理工作需要与其他部门的工作紧密配合，当前部分部门之间的信息传递和协同工作还不够顺畅。解决这一问题，我们将加强部门间的沟通与协调，建立起健康的工作关系和信息共享机制。

四、经验和总结

通过一年的档案管理工作，我深刻认识到档案管理工作对于学校的发展和教育质量的提升具有不可忽视的重要作用。因此，我们需要始终高度重视档案管理工作，加强档案管理人员的培训和引进先进的管理技术和系统，以提高档案管理工作的效率和水平。同时，档案管理工作需要与其他部门紧密配合，形成相互促进和良好沟通的工作氛围。

：

学校档案管理工作是保证学校正常运作和管理需要的重要工作。通过对自身经验和问题的总结和分析，我们可以进一步完善学校的档案管理工作，提高效率和准确性，为学校和师生发展提供更加强有力的支持。同时，我们也需要关注和学习先进的档案管理理念和技术，不断推动档案管理工作的创新和发展。只有这样，我们才能为学校和教育事业的发展做出更大的贡献。

学校档案工作总结(篇5)

xx年我局档案工作服从、服务大局，认真落实市局和县局党组以及县档案局的部署，较好地完成了年度各项任务。

一、精心布置安排xx年工作

年初，我局根据局办公室和县委档案局的要求，将研究部署档案工作列入局长办公会议议事日程，在总结回顾xx年工作的基础上，研究安排了xx年工作的目标任务及主要措施，提出坚持发展主线，坚持服务主题，巩固档案法制、档案业务、档案干部队伍建设成果，重点加强档案资源建设和档案信息化建设，进一步提高服务水平和服务质量，抓好档案库基本建设，继续保持省标荣誉。按照这个总体要求，我们将任务作了细化安排，采取有力措施，精心谋划，抓紧落实计划任务，保证了档案工作各项建设取得新的成绩。

二、积极推进档案资源建设

全年共接收进库档案xxx卷。同时，我们又从实际出发，坚持做好保管利用工作，积极开展抢救破损褪变档案，鉴定到期档案和编写档案史料，做好数据库建设前期准备工作，年内共接待查阅利用x人次，提供档案x卷次，编写档案史料近x万字。完成了局机关百年发展史编撰工作。

学校档案工作总结(篇6)

**区委干部档案室讲解词

尊敬的各位领导：

    大家好！欢迎各位到**区委干部档案室参观指导工作，下面由我为大家介绍一下区委干部档案室的情况。

**区委干部档案室成立于     年，曾获得     荣誉，干部档案管理数量由最初的     本增加到现在的    本，随着干部档案管理规范化建设水平的不断提升，同时也为了满足我区干部人事档案管理工作需要，区委、区政府共投入资金***万元，对干部档案室进行了全面的升级改造，从根本上改善了档案保管条件和办公条件。

场地一：查档室（档案室文化长廊） 

现在各位领导所看到的是我们的查档室，同时也是我们档案室的文化长廊。查档室承担着档案材料的查（借）阅功能，我区各部门进行档案查（借）阅都是在这里进行，为了更好的发挥档案的服务功能，我们将制定的档案查（借）阅、档案转递。。（可加）等   项规章制度及流程全部上墙，任何部门和单位查（借）阅档案都要认真履行相应的手续。“求真、务实、管档、治档”（记不清了，改一下）既是我们档案室的座右铭也是我们今后的工作准则。（上墙的还有什么再加上。）

场地二：大库房、小库房

现在大家进入的是我们档案室的库房。大家可以看到我们的库房全部安装了防爆门窗、防爆灯、监控设备等设施，配有灭火器2个、空调2台、除湿机1台，达到了防潮，防火，防盗，防尘，防虫，防霉等“八防”要求，保证了干部人事档案的基本保存需要。

（密集架介绍）我们现在使用的密集架是沈阳沈飞档案设备联合公司生产的产品，目前看到的大库房的密集架共十列，每列四节，每节六层，可容纳档案11200卷，小库房的密集架共四列，每列三节，每节7层，可容纳档案3360卷。合计可容纳档案14560卷。目前全区共管理干部档案10282卷。（其中区委干部档案室管理存放档案3215卷；区人才交流中心代管档案816卷；区教育局代管档案6251卷。）按照当前只进不出的档案管理模式及全区每年大致干部进出人次，扩容后的档案室预计至少可容纳未来十几年的全区干部档案。

场地三：整理室

现在各位领导进入的是整理室。刚才库房里的全部档案都是通过我们档案管理人员无数个日夜经过收集、鉴别、整理、归档才得以形成的。

为了满足全区干部人事档案整理及数字化扫描工作需要，我们新购置电脑6台，数字化档案管理系统4套，红光扫描仪4台，通过软硬件升级改造，不断完善数字化档案信息库，实行纸质档案与电子档案“双档制”，使干部档案全面实现数字化。实现查询快捷、数据安全的管理目标。

下面请我们工作人员为各位领导演示一下如何实现档案的数字化管理，达到使用安全快捷的目标。

（工作人员边演示边讲解）

    场地四：办公室（如果需要就加一点儿，不需要就去掉）

    我的讲解就到这里，谢谢各位领导前来参观指导工作。

学校档案工作总结(篇7)

近年来, 一四二团第一中学的档案管理工作在团党委、团机要科以及学校党支部的领导和支持下，以科学发展观为指导,紧紧围绕“档案为教育教学发展服务”的目标，较好的成了档案存档工作。学校档案工作能认真贯彻执行党的各项方针、政策，把档案管理工作放在学校工作的重要的位置上，认真贯彻执行《中华人民共和国档案法》及《团档案工作管理规定》，以科学、规范、有序的方式管理学校档案，现将本学期做的主要工作汇报如下：

我校有健全的档案管理工作机构，成立了档案管理工作领导小组。由总支书记张志坚、校长赵建华任组长，由副校长谢宝刚、朱红彦任副组长，由教务主任谢世凤、董迎春、德育主任王西平、教研主任赵新民、档案员毕文菲老师为组员。

学校领导高度重视档案管理工作，校长书记亲自抓，经常过问和检查档案工作，想方设法组建好档案室。并组织各处室有关工作人员深入学习，宣传贯彻落实《档案法》，使档案工作人员进一步增强了档案管理责任意识，依法规范了学校档案管理行为。由档案员毕文菲老师专门负责具体的档

案整理工作和学校政务通道的收发管理工作。学校档案全部实行集中统一管理。并给档案室配备电脑、打印机，档案管理所需耗材从不短缺。为使电子档案能得到较好较安全的存放环境，学校特购买了一个500G硬盘，专门用于电子档案的归类存档。不定期组织相学校关人员学习档案管理知识，及时、整理、收集校办及各教务处、教研室、财物室形成的各种资料，由毕文菲老师按照档案管理的要求统一整理并装订归档入库。

制订落实了档案员岗位职责、档案查借阅制度、档案整理归档制度、档案保管制度、档案保密制度等，同时加强与团机要科等部门的联系与沟通，请他们现场指导，传授工作经验，不断改进我校的档案工作，发现问题及时纠正。

(一)根据上级领导的安排，目前我们主要从事的工作有：1、做好学校各类档案的收集、整理、鉴定、统计、借阅等日常管理工作。2、做好档案的保管工作，定期维护、清查，做好防鼠、防虫、防潮、防水、防盗等措施，遵守保密制度。3、督促、协助、指导各有关部门和各种资料的收集、整理、归档工作。4、搞好档案的开发、利用，并做好各项统计工作。5、推动学校教育教学档案管理体系的全面发展。

以前我校档案管理工作不规范，学校各部门对资料进行存留，由于对档案工作不了解，所以未能正确地收集档案资料，只留存一些教师业务和照片资料。档案资料收集整理也不完整，不规范。逐年积累的学校的档案资料，由于学校在档案管理上缺乏经验和标准要求，在类别的保管期限上模糊不清，不分主次地没有组卷的散乱成堆，对上级文件也是如此，不分保存价值，一律收集，有的散乱装订成册。有的散乱存放20xx年 学校档案工作总结工作总结。在上级有关部门的管理要求下，为认真及时进行文件归档，严格遵守文书与人事资料的处理办法和归档整理制度，认真及时做好纸质档案和电子档案的收发工作，各教务处、教研室在整理好资料后，及时按归档制度要求，分门别类的把资料交档案室，做到归档文件完整、准确、及时，归档率达100%。归档的资料按统一材料标准、统一格式规范装订，符合档案保管要求。根据我校实际情况，把各类档案按其体系分类整理入柜

按规范目录、编号、装订，做到了分类科学、装订规范、排列有序、目录、编号规范。同时，确定资料归档范围、保管期限，确保归档资料的齐全完整，同时按照团机要科的有关要求，做好各门类档案的接收工作，并收集与档案有关的资料。使档案在档案柜中存放整齐，符合上级部门档案管理的相关要求。定期检查档案存放情况，防止霉变、尘污及虫蛀、鼠咬现象。为保证档案室的安全，实现“三铁”铁门、铁窗、铁柜。

学校档案工作总结(篇8)

教学档案记录了我们党校教学活动的真实情况。搞好教学档案的管理，就积累了县级党校活动的历史资料，这对于搞好教学工作，甚至对搞好整个党校工作都具有十分重要的意义。其主要表现在以下几个方面：①为师生员工提供真实的历史资料，为教师进行教学改革、学生提供有效地服务；②为领导决策提供依据；③为教育评估和教学评价提供真实的原始资料。因此，教学档案管理工作是一项非常重要的工作，我们如何管理好、使用好教学档案，充分发挥它应有的作用已显得日益重要。

一、教学档案管理工作的现状

目前，我校档案数量日益增多和利用者需求的增大，再加之长期以来我们对档案内容和工作范围的理解偏于狭窄，思路不够开阔，工作不能创新。对于各类档案的管理工作没有一种超前管理的意识，没有很好地和有关部门主动联系，没有将档案管理工作渗透到各个环节之中，导致业务部门和档案管理部门长期以来各自为政，档案资料积累残缺不全，给档案的整理归档带来了困难。

二、搞好教学档案管理工作的思路

笔者认为要做好教学档案的管理工作，应从工作者思想以及工作操作这两大方面着手。

1、从事教学档案管理工作者要有高度的责任感和强烈的事业心。我们的工作性质就是服务于单位、教学、教研、学生及其他有关人员等，所以档案管理人员必须具备为人民服务的高度政治责任心和事业心，要有奉献精神，要不断提高思想素质和业务水平，同时要有强烈的保密意识。

2、要不断的学习档案工作有关法规和标准，进一步提高业务水平。随着科学技术的飞速发展，计算机等自动化设备进入办公室，形势要求我们必须加强理论学习提高应用计算机和其他办公自动化设备的能力和水平，随时收集、存储网上的信息。

3、要在思想观念上有所创新。首先要在思想观念上有所创新，要使档案工作的重心由以前的重基础工作向重利用工作转变，真正把档案着重点转移到档案信息资源地开发利用上来，由被动服务转为主动服务，突出利用工作，要改变“重藏轻用”思想，把“死”档案变成“活”信息，把“文件库”变为“信息库”，为全校工作提供服务。

4、在教学档案管理工作操作中要突出抓好以下几个环节：①收集。对于教学档案管理工作人员来说，要在日常工作中注意收集有关教学工作（包括教学基本建设、教学改革和教学管理）与教学研究活动产生的具有保存价值的材料。将教学档案信息及时提供给教师，使他们亲身体验到档案信息的价值，就会促进他们积极主动地向档案室归档文件材料，从而保证教学档案的完整性。②整理在教学档案管理中占重要的地位，它是搞好档案管理工作的基本保证，按一定的方法审阅、分类、排序、编目、加工等。在档案管理过程中一定要按照有关规定标准化、规范化操作。③保管。对整理过后的档案，要妥善保管，分门别类排列整齐，放在安全的地方，为查阅与使用提供方便。④鉴定。要严格按照国家规定的原则、标准和要求，对教学档案的科学价值、历史价值、使用价值进行鉴定后，确定其保存期限（永久、长期、短期）。⑤服务。教学档案管理的目的是服务，通过各种方式为教学工作、教学研究和管理部门服务，为单位和教职员工服务。我们的服务工作对学校制定发展规划、制定政策、确定管理制度，提高管理水平具有重要意义，也给大家提供了许多方便。

一年来，中心学校按照上级教育部门，体卫艺工作文件精神，根据学年初中心学校制定的体卫艺工作目标，在学校领导的重视、关心和全校教师的辛勤工作下，体卫艺工作取得了可喜的成绩，对于增强学生体质，提高学生艺术综合素质，注重实效，突出“健康第一”的指导思想，使全校师生更新观念，统一认识，促进学校体育、卫生、艺术工作逐步走上规范化、制度化的轨道，在教育思想、发展水平、办学条件、管理机制等方面也发生了很大的变化。为进一步做好体卫艺工作，现将20xx年体、卫、艺具体工作总结如下：

一、加强领导 明确职责 推动体卫艺工作的全面发展

学年初，学校设专职人员具体负责体、卫、艺工作，成立了以袁校长为组长的体卫艺工作领导小组，统管全校的体、卫、艺工作，积极贯彻落实《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》和《学校艺术教育条例》以及上级有关文件精神，扎扎实实地开展了各项工作，通过宣传、发动，统一认识，落实体、卫、艺工作的责任，明确体、卫、艺工作的要求，使体、卫、艺工作做为全面推进素质教育的重要内容，加强领导，强化管理，面向全体学生，全面贯彻落实党的教育方针，使体、卫、艺工作生动蓬勃发展。

二、体育、卫生工作

1、严格要求中小学全面实施《学生体质健康标准》，12月份完成对中小学生的健康体质测试工作，并及时上报国家教育部体质测试网站。认真落实中央七号文件精神，督促各校利用课间活动和课外集体体育锻炼时间，开展规范的、内容丰富的、形式多样的体育活动，保证学生每天锻炼一小时，让学生“体教结合” 使每位学生身心得到健康发展，从而增强学生的体质和基本活动能力，促进学生强体益智、全面发展。

2、进一步加强大课间、广播操的管理。为了做好本项工作，我校推广了国家校园舞，湖北版校园舞和武术操。十月份举行校园舞比赛，收到了良好的效果，从而促进了我校大课间及广播操的有秩序的发展。

3、我校每天都能坚持做好课间操、眼保健操，开展规范的、内容丰富的、形式多样的“大课间”活动，经常性组织学生的开展形式多样的文体活动，举行拔河比赛，踢毽、跳绳比赛，通过此项活动的开展使学生的身体素质得到提高。文体活动是体育锻炼的“推进器”，是营造学校体育氛围的有效手段之一。同时可以丰富校园的体育生活。

4、20xx年10月，我校教师篮球代表队，参加了镇举办的篮球赛，取得第三名好成绩。

5、学校对各班环境卫生、学生个人卫生常抓不懈，定期进行检查督促，使学生养成了讲卫生的好习惯，使校园环境整洁。

6、该学年规范了学校卫生管理制度，要求各班严格执行卫生管理制度，落实学校卫生管理工作措施，通过各班的共同努力，我们在校园卫生方面得到了很大的改进，对食堂食品卫生工作，我们更是狠抓落实，检查督促，严格贯彻落实《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，完善学校食品卫生安全应急预案，进一步加强学校食堂食品卫生安全工作管理，要求学校食堂采购索证、食堂做作业人员持证上岗、做到饭菜留样等制度，杜绝学校师生群体性食物中毒事故的发生，确保学校食堂安全卫生无隐患。

7、学校与镇卫生院相结合，对全校师生进行了传染病防控知识培训，加强了对学生的卫生保健工作。

8、加强“传染病”防控工作，建立建全传染病防控工作制度，成立了校长、联络员、镇医院联控工作领导小组，把具体的防控措施落到实处，有效地控制了传染病不在我校蔓延。

9、认真落实教育局颁布的课程计划，学校均能按规定每年级每周一节健康课，开足开齐艺术类课程，学生健康教育知晓率达80%，增强学生的体质和自我保护能力。加强少年儿童的心理健康教育，搞好心理咨询，培养学生的健全人格，防止独生子女孤僻、任性、自私等性格缺陷，保证所有青少年学生都能健康成长。

三、开展艺术教育

1、积极组织学生积极参加各级各类学生书法绘画比赛文体活动，从而拓宽了学生的视野，锻炼了学生的能力。

2、为推进艺术类课程开设，我校培训了音体美教师，确保了音体美课程的开设，进一步加强了音乐、美术等课程课堂教学与研究，培养了学生欣赏美、感受美、展现美、创造美的能力。

3、在“六·一”安排各班组织召开庆六.一文艺汇演活动，通过此活动，培养了学生的艺术情操。

4、积极组织参加教育局举办大家唱，大家跳红歌比赛， 我校学生;张银:荣获一等奖，饶国铎，雷爽荣获二等奖，谭会林，孙子静，万鹏荣获三等奖，受到领导的一致好评。

5、学校都能根据学生的特长和爱好，成立若干个兴趣小组，并能纳入教学计划，定期开展活动，学生的个性得到发展，能力得到提高，促进了艺术教育向素质教育的发展。

学校体卫艺工作在各级领导的关心和指导下，正在健康的发展，一方面我校配备了体育器材，加大了体育设施的投入，另一方面校领导和老师都能从推进素质教育的高度抓好、抓实体卫艺工作，将体卫艺工作摆上了重要的位置，能立足持续推进素质教育。虽然我们的工作还有一些不足之处，但这是前进中的不足，我们要在发现不足的过程中，进一步明确了今后的努力方向，完善我们的工作。可以相信：通过我们共同的努力，体卫艺工作之花一定会开的更加鲜艳夺目!

201x年在党的十八大精神指引下，在学校党委正确领导下，按照学校2015年工作要点和图书馆2015年工作要点的要求，图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息服务的功能，通过扎扎实实工作，为全校读者提供了较好的信息资源服务，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、认真开展政治和业务学习，不断提高职工综合素质

图书馆按照《新疆财经大学图书馆政治学习和业务学习有关规定》，坚持每周三下午的学习制度，将政治理论学习与图书馆业务学习相结合，图书馆部门学习计划与各科室学习计划相统一，并与年终考核相挂钩。

一年来及时向图书馆职工传达和学习中央、自治区、学校党委的文件精神，在思想上始终与党中央保持一致，在学校关于整治“三非”活动专项行动中，全馆工作人员体现了较高的政治素质，立场坚定，旗帜鲜明，坚决反对民族分裂和非法宗教活动。在党支部的领导下积极开展党的群众路线教育实践活动工作，以立学立改的方式提升服务工作水平，并希望在今后的教育实践活动中，取得更好的效果。这些都保证了图书馆的和谐稳定，为图书馆文献信息服务工作提供了思想保障。

二、较好地完成了全年工作任务，文献保障作用进一步增强

（一）优化调整，推进文献信息资源建设

1、书刊订购

本年度图书采购工作按照年初制定的目标顺利推进。一年来通过开展读者需求调研和书刊荐购，对文献采选工作和馆藏结构进行调整，严格采选制度，实施了书刊政府采购招标，坚持书目或中标书商订购与外出现采图书相结合。截至11月共采购图书24498册；期刊订购1153种，1176份。为紧密联系教学科研需要，继续实行了教师参与图书采购工作，邀请了各学院教师21人到新华书店现场选购图书近2300余册。在期刊订购过程中，继续广泛征求各学院教师的意见，对部分期刊做了一定调整。截止11月底，图书馆馆藏总量为145万余册，其中，纸质图书为103万余册，电子书42万册。

2、继续做好数字资源建设

数据库资源订购基本与上年保持一致，但加大了工作力度，对一些续库数据库子库进行了调整，并与数据库商联系开通了约30个新数据库进行试用，目前已购数据库25个，与试用数据库达到了50多个。数字资源基本满足了师生教学科研和学习的需要。

同时，加强了自建特色数据库建设，目前总量达到了87754篇，年内新增7879篇，增长10.1%，其中：学科理论信息动态4045篇（其中英文179篇），剪报信息库2239篇，新疆区情信息库378篇、经济专题数据库1063篇，研究生论文库154篇。

（二）细化管理，做好图书馆基础服务工作

在这一年中，图书馆继续把读者至上，服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。

1、满足读者需求，延长开馆时间

图书馆目前读者达到2万余人。为满足读者需要，我们克服人员不足、职工年龄偏大、女职工多等种种困难，自3月份开始延长开馆时间，做到了周一到周日（10:00—23:00）书库、阅览室、电子阅览室全天候开放（国家法定节假日除外）。截止目前，书库开放达到14082小时，阅览室开放达到18753小时，电子阅览室开放达到255032小时。

2、提高管理水平，用好学生志愿者

为满足读者对双休日延长开馆时间的需求，图书馆经学校批准同意，在全校研究生、本科生中共招募了30多位志愿者参与图书馆双休日值班工作，我们制定了图书馆志愿者守则，不定期召开座谈会和开展活动，并在年底开展优秀学生志愿者的评比表彰工作，为进一步提高图书馆管理水平提供了有益探索。

3、完善排架，更新导引标识

为了充分利用好现有馆舍，对书库部分图书进行了转库工作，共下架到密排书库图书8万余册，并按分类排架规则，对转库图书重新入库排架。为使各项服务工作更加贴近读者，对调整后图书进行了全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，使图书标引更加规范。

4、调整流通阅览服务，吸引更多读者来馆。

在3月份延长开馆时间同时，我们调整并增加了流通阅览开放时间，注重管理细节的改善，吸引读者利用图书馆文献资源和空间资源。截止目前，书库借还图书317342册；阅览室接待读者858329人次；电子阅览室接待读者254292人次。新增办理vpn有效账号1769人，累计达共2834人。全年办理新生一卡通4970人，办理毕业生离校手续4270人。同时，为读者办理认证工作全年近1万人次。

5、在学校的支持下，6月开始启用新电子阅览室。增加了阅览座位200个。

（三）拓展功能，进一步提升服务能力

从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对高校图书馆工作的全新要求，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项功能。

1、开通“超星移动图书馆”

在学校的支持下，图书馆今年引入了超星移动图书馆系统。该系统是专门为图书馆制作的专业移动阅读平台，是以移动无线通信网络为支撑，通过手机、ipad、pad等移动终端设备，为读者提供搜索和阅读数字信息资源，从而实现图书馆的信息服务无处不在，无时不在。我校师生可以在任何地点、任何时间自助完成个人借阅查询、馆藏电子资源查阅、图书馆最新资讯浏览等，并有140万册电子图书、海量报纸文章以及中外文献元数据供读者自由选择，扩大了我馆网络电子资源拥有量，使我馆在移动信息服务方面与内地高校图书馆处于同一水平上。

2、继续扎实开展以“走进读者，用心服务”为主题的读者服务月系列活动

（1）“世界读书日”活动。为提升师生的文化品位，树立学校的文化形象，让读书成为生活的时尚，在4月23日第二十个“世界读书日”里，向全体师生发起读书倡仪书，并同时开展了以弘扬尊重知识、崇尚文明的阅读理念，提高读者阅读素养，树立我校文明阅读新风为主线的“我爱图书馆”有奖征文活动，为读者服务月系列活动拉开序幕。经评委打分，共有16人获奖，其中一等奖一名，二等奖三名，三等奖四名，优秀奖八名。

（2）开设爱心图书漂流站。为营造良好的校园文化，倡导“诚信为本、以书交友、快乐阅读”和“分享?信任?传播”的绿色阅读理念，图书馆在经世楼六楼大厅和图书馆一楼大厅分别设立了“爱心图书漂流站”，迄今为止共有5000余册广大师生捐赠的闲置不用的图书进行了免费借阅和漂流，使知识、爱心和诚信得到了传递。

（3）新生入馆教育活动。为使2015年新生充分了解和利用本校图书馆的文献信息资源，提高信息意识和获取信息的能力，提高学习效率和效果，在新生中以“知识的喷泉，信息的海洋——热爱图书馆，利用图书馆”为主题，为14个学院开展《新生入馆教育》19场共计3100多人，并进行了研究生新生使新生尽快了解图书馆，熟悉图书馆，走进图书馆。

（4）读者培训活动。为使广大师生进一步充分了解图书馆文献信息资源，快捷方便地使用图书馆已购或试用的各类数据库，与万方、清华同方（cnki）、读秀、超星、维普、国研网等6家数据库商合作，年内开展了8场数据库推广使用培训活动。受到了师生的普遍欢迎，为他们更好地使用图书馆资源提供了帮助，也为图书馆和读者之间架起了沟通的桥梁。

（5）“畅游书海好读者”评比表彰活动。为营造“多读书、读好书”的良好校园文化氛围，鼓励和引导广大师生充分利用图书馆的文献信息资源，不断促进学校教学科研工作，提高广大读者的文化素养和读书热情，图书馆开展“第二届畅游书海好读者”评比表彰活动，对2015年以来借阅图书最多的前十位教职工、研究生、本科生共30人分别给予表彰和奖励。

3、开展深层次信息咨询服务

（1）进一步提升信息咨询和课题服务的能力。一年来，共为我校21项课题（10项国家课题，10项自治区课题，1项校级课题）提供了基础性的文献检索8193篇，分析课题论文4篇，分析9种课题问卷调查并统计调查问卷2467份；撰写课题统计报告2篇，有力发挥了图书馆信息资源保障功能。

（2）大力加强与各学院之间的联系。为了做好馆藏文献和网上文献信息开发工作，掌握教学科研工作对文献资料的需求，帮助教师充分了解和利用图书馆的资源，经常深入到各学院进行宣传，先后到9个学院开展信息咨询服务推介工作以及如何使用数据库，受到了老师们的欢迎。

学校档案工作总结(篇9)

档案馆自XX年成立以来在学校党委领导下，本着为学校发展服务，为师生服务的精神，团结协作积极进取，在档案业务和服务质量等各方面都取得了比较大的进展。档案馆于xxxx年5月8日正式成立，属教辅机构处级建制，与图书馆合署办公。由学校副校长分管。建立了全校的档案管理体系，实现了档案馆对全校各系处(部)档案工作的监督指导职能档案馆。现有职工7人，其中馆长1人、各部门职工6人。档案馆使用面积350余平方米，XX年新建了150平方米的密集库房，目前合计500平米，基本满足了馆藏空间的需要。

主要工作

1、年度归档和日常性查档服务工作

归档文件材料基本齐全、完整。档案整理的质量基本符合要求。按照分类方案进行分类、组卷;档号编制正确;装订整齐、卷内无有金属物;卷面、卷内目录、备考表填写规范;分类细致;案卷标题拟写简明、准确。档案存放排列有序，编号科学规范，库房整洁卫生。

具体来说我馆现存有太原科技大学综合档案共十大门类15300余卷，还有人事档案2200余卷，学生档案20370余卷，试卷档案4000余卷，共计26570余卷，各种目录100余册。全年为校内外，单位与个人提供查档服务上万人次。

2、学校重大活动的档案保障工作

档案馆肩负着校内、外的各项服务，对校内职称评定、教学评估、学生考研、出国、补办毕业证、编写校友通讯录、更改校名、校庆、校舍翻修、查找各种凭证等提供了大量的重要依据。近几年，查阅档案的部门和个人逐年递增，由于大家齐心协力、工作认真负责、服务热情周到，受到了学校各方面的一致好评。通过档案利用的增多，增强了大家的档案意识，为学校各项工作提供了可靠依据发挥了积极作用。

xxxx年在迎接本科教学评估、07在学校申报博士点，等重大活动中，工作细致，服务到位，多次加班查档及整理大量资料.为各相关部门提供了大量档案资料，为全力配合与保障其他同志随时待命，确保有随机性任务能够及时到位.能够站在学校全局角度，不怕麻烦，工作不打折扣，做到在学校的重大活动中既要按工作需求全力保障，服务到位，又使档案原件在人员经手多，周转环节复杂情况下的无丢失，无损坏，确保档案的安全。

3、加强管理，规范业务。

档案工作是一项基础性、业务性很强的工作，它的工作涉及到学校的方方面面，要想做好档案工作，必须领导重视，机构健全，有一套科学、规范的管理体制，同时，要建立一支高素质的档案人员队伍。我校于1995年成立了档案工作委员会，并由学校副校长分管领导，确定了各部门的兼职档案人员34名。我馆还建立了档案管理网络管理系统并制作了档案工作网络图，确保了档案工作开展的顺利进行。我馆还做到岗位分工，责任到人，并且制作了档案工作的规章制度汇编并制成手册下发到学校各系处(部)相关人员手中，人手一册。加强了档案管理的规范。

进一步完善和落实了档案工作组织领导机构，各类职责及各项工作制度;规范了业务，全面执行新的业务标准;是进一步加强和落实安全管理，对库房安全工作进行了重点检查，及时更新，补充了新型灭火器，防潮(杀虫)剂，要求每个同志都能掌握新型灭火器的使用方法;加强了对库房温，湿度的监控.安全性符合档案"十防"的工作要求。

4、积极参加调研学习，明确工作新思路

升馆后，必须转变思想，提高认识，以新的标准开展工作，才能符合学校对档案工作的新要求.我们一是加强了与上级业务领导机关的联系和交流;二是通过网上了解全国一些特色高校档案馆工作开展情况，并对部分高校进行实地调研.XX年5月，档案馆派人到福建大学，厦门大学等省内外部分高校档案馆进行了调研学习，xx年6月派人到大连参加全国高校档案管理学习班，xx年12月参加高校档案协会的常务理事会，学习教育部第27号令制定的背景、意义和主要内容，通过学习交流，开阔眼界和思路，了解掌握新的信息和动态，为档案馆今后的发展打下了基础。

2024季度工作总结汇编9篇

无论是在什么方面我们都离不开文档的撰写，一篇精彩的文章往往离不开范文的支撑。借鉴优秀范文有助于我们规范用语提高书写质量，希望大家能够关注我写的这篇关于“季度工作总结”的文章，希望您能从我的经历中得到一些灵感！

季度工作总结 篇1

为认真贯彻县交通运输系统《道路运输交通安全暨三季度安全工作例会》精神，切实落实安全生产各项工作要求，不断提高我公司道路旅客运输安全生产管理水平，根据和在工作会议上的讲话精神内容，结合我们公司的安全生产的实际情况，按照会议布置关于安全生产工作的精神，确实认真开展公司全面安全生产隐患专项排查和整治行动，进一步推进安全隐患排查的治理工作，达到把事故消灭在萌芽中的效果。确保有效防范和遏制重特大道路运输事故的发生。

一、指导思想

以构建安全管理主体责任和“一岗双责”共同作用于“人、车、路”的框架交通运输长效安全生产管理机制为核心，加强对在道路旅客运输中的各类隐患排查治理专项行动，紧紧围绕“治隐患、防事故，促管理、靠责任”精神，对未能整改到位的安全生产隐患开展全面整治工作，通过整治彻底消除道路旅客运输中的安全生产隐患，为公司发展奠定良好的安全发展环境。

二、加强领导

安全生产责任人；法定代表人负责制及主要负责人、分管负责人、安全管理人员、各职能机构、各岗位安全生产责任制建立及落实情况完整。安全生产管理机构的设立、安全管理人员配备情况完整。存在一兼多职安全管理人员，该隐患要在企业安全达标时落实。

三、隐患排查

1、驾驶人员有关证照齐全有效；驾驶人员中无吸毒人员；无饮酒和醉酒人员驾驶车辆；无临时更换驾驶人员的现象；无把车辆交没办公示卡的人员驾驶的情况。

2、驾驶人有打牌和娱乐到夜深后第二天驾驶车辆的现象。针对该隐患公司制定了制度：晚上娱乐活动不得超过23点，家属要协助监督，超过23点的第二天不得上班驾驶车辆，经查出驾驶人有该情况的处罚款50元。严防疲劳驾驶。

3、驾驶人员在开车时有打手机、看信息的，制度规定开车时不得打手机，经查属实每一次处50元罚款。

4、驾驶人员在驾驶车辆的过程中，为了节约用油在下坡时熄火空档滑行，是严重安全隐患，每次开会讲，目前还存在，公司将借用这次安全隐患排查严厉查处。在动态监控中发现和有证据直接证明熄火空挡滑行一次处50元罚款。

5、驾驶人管理情况：

①对驾驶人违法违规和交通事故加强教育、处罚和督促其参加培训学习；

②对驾驶人员行车动态监管，防止驾驶人超速、超载、疲劳驾驶、违章操作等违法行，并及时采取提醒、纠正。

6、人员的教育培训；安全例会每月召开一次，每季度召开安全工作会议，小结上季度的安全工作，排查安全隐患，布置下季度要注意重点。安全生产知识手册每个员工一册，每月定期组织驾驶人员、乘务人员进行安全生产知识培训教育学习。

归结对于人的管理我们总结为两个字“心安”。只要人的心情安定，心无杂恋，不急不糙，心态良好，一心一意专注开车安全就有了7分的把握。所以我们公司主要注意关心驾驶人员的心理状况，发现家庭有重大事情和有矛盾纠纷的不得开车，社会关系复杂，不成熟的驾驶人公司不聘用。

四、车辆管理

车辆管理情况：公司所属车辆牌照、证件齐全有效。车辆全部按法定保险投保，保额适当，在有效期内。

车辆执行定期维护检验制度，确保车辆性能符合安全技术标准，防止带病上路运行，车辆定点在有二级修理车辆资质的修理厂修理，定期保养。对于安全的关键部位，转向和刹车做到三查（出车前、行驶中、收车后），确保安全行驶。

车辆按规定安装GPS符合要求；车辆安装的安全监控车载终端、标志灯、标志牌符合要求；车辆配备应急处置器材和防护用品（安全带、灭火器、三角木、安全锤等等）齐全有效。

公司所属车辆GPS监控在线率达90％。综述公司车辆本次排查没有发现重大隐患，我们要随时保持警惕，防范新的隐患出现，必须把事故消灭在萌芽中。

公司对排查出的安全隐患进行认真整理，根据整理出的内容，针对前一阶段治理情况，对排查出的隐患治理完成情况进行逐条落实，提出进一步改进的措施和要求。完善建立隐患排查治理的长效机制，使隐患排查治理实现制度化、规范化、经常化。并根据排查出的

隐患，制定出治理计划、一时难以治理到位的要重点列入，落实责任人员，落实经费，规定时间、制定防范措施和防范预案，保证完成隐患的及时治理和防范。

季度工作总结 篇2

今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我们南仁紧紧围绕建设“现代工业强乡，产业构兴村，一村一品富民”的目标，按照年初制定计划，整体推进，狠抓落实，各项工作取得了长足发展。现将第一季度经济工作情况汇报如下：

一、经济济发展目标任务完成情况

第一季度，全中心农业生产总值完成6817万元，较去年同期增长10.5%;完成固定资产投资2500万元，完成全年固定资产投资任务数的35.7%;非公经济增加值完成7260万元，完成任务数的32.5%。招商引资项目进展顺利，引进招商引资项目2个，引进资金7200万元。

二、主要工作进展情况

(一)、新农村建设及农业产业化工作

在新农村建设方面，今年重点抓好x3个新农村示范点建设工作。目前，正在筹划建设__村、__村村委会及x村村委会广场硬化工作。

在农业产业化方面，下寨果业示范园区正在拉线下地锚。旭日“畜—沼—果”新进仔猪300头，总存栏5000多头。扩大猕猴桃种植面积，新增猕猴桃230亩。

(二)、基础设施建设工作

正在加快完成东合、西合、董辛、上寨武家等村650户的群众自来水入户工程。目前，已完成东合、西合两村自来水入户管道的铺设工作，上寨武家村完成新打机井1眼，自来水主管道铺设方案已经确定，下一步将进行铺设工作。

(三)、环境卫生整治工作

积极开展环境卫生综合整治活动，各村按照部署，积极进行整治，有效解决了主干道路“三堆”及村内垃圾长时无人清运等问题。中心合实际，制定《南仁三农发展服务中心农村环境卫生服务费收取和管理办法》，并征求各村意见和建议。确定专人对各村垃圾箱进行清运，并要求各村保洁员每天按时上路打扫卫生，坚持每周二全体乡村干部将辖区主干路段卫生进行了彻底打扫，投劳1100人次，动用铲车8余次，整理村间街道59条，保持了乡村环境卫生整洁。

(四)、切实抓好食品安全及安全生产工作

在食品安全方面，年后，我们积极对农村家宴服务队、食品小作坊、食品加工企业、小商店及辖区内的畜禽养殖场等进行了排查整治。对排查出问题的企业及个体户，限期进行整改，查处取缔小作坊1家。

季度工作总结 篇3

20xx年是我院发展史上的关键之年，医院办公室在院**的正确**下，紧紧围绕医改及综合性医院等级复评等中心工作，按照办公室责任要求，认真履行各项规章**，坚持_服务**、服务同事、服务患者_的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将半年工作简要总结如下：

一、加强文书管理，认真做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。

二、认真做好会议安排和服务工作，包括院****会、院务会、院中层**例会及各类专题办公会等，电话几络通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，并及时把落实情况向**反馈。另外负责总值班排班及协调工作。较好地完成各级**和兄弟单位**来院视察参观的接待工作。

三、加强信息宣传工作。院办和医教科一年来出刊信息稿xx期，每一期均有主题文章，及时医院的工作动态，职工的良好精神风貌及时展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，并且经常与《xxxx》等**沟通，对医院工作进行宣传，同时与信息科联合积极申报办理医院门户站，医院站正式开放，请专业公司设计了院徽。

四、逐步加强行政管理。根据医院复评及院**的要求对医院各类行政**、岗位职责进行修订，*时严格考勤**及行政

督办**。积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院****的处理决定。

五、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们配合的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训；配合卫事中心完成各项台账整理工作；积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作等。

六、在完成日常工作的同时，积极着手等级医院复评的台账资料准备工作。等级医院复评是我院今年的头等大事，我们积极认真学习标准，同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系，加班加点努力工作，在等级复评中勇挑重担，认真准备。

我院办公室是xx市属医院中人员最少的，我们身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用。对上级电话通知，及时传达确保上级**在我院的畅通。

过去的半年我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热情，昂扬的精神，努力完成下半年各项工作，努力提高科室窗口形象，为医院**与发展做贡献。

医院病案室工作总结3篇（扩展6）

——医院办公室人员工作总结3篇

季度工作总结 篇4

把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的`货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极。

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪。

季度工作总结 篇5

需要学习并实践的工作，总结如下：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

2、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

3、工作质量、成绩、效益和贡献。

总结两个月的工作，尽管有了一定的`进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

季度工作总结 篇6

本人自来武汉项目部后以“专职安全员”身份参加工作以来，一直以“做一名合格的安全员”做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职的这半年来，严格按照每年年初制定的安全工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,强化安全生产管理。在项目部有关领导的信任与支持下，我非常珍惜这个安全角色，以积极的态度投入到工作当中，半年来的工作我感到非常充实。现将个人半年来的工作情况进行总结如下：

1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着局利益积极上进，协助分管领导认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规法规宣传及传达，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全目标责任书》承诺，确保顺利实现项目部三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头，通过安全日活动、安全例会进行分析并扼杀在萌芽状态。同项目部职工一起学习安全方面技能知识，吸取分析事故案例，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于项目部发展利于安全生产的，自己身先立足。

2、在分管领导的正确领导下，认真对施工辖区的设备和人员进行安全职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠抓无证作业，坚决惩治其他安全违规行为，使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

3、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到施工现场检查安全生产、每月分四次对项目部所有辖区进行全面检查，组织相关人员对特种设备及车辆进行检查，落实督促相关部门、作业队进行维修和保养，使所有设备能健康稳定运行。

4、认真履行职责，在落实“安评”工作中严把安全关，组织相关人员切实做好查评工作，不徇私情、严格执行制度，进一步提高了安全管理水平，大大改善了项目部的安全局面。

5、多多扎根生产一线，广泛吸取各方经验。在工作中，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

6、做好外协队伍资质审查和监管工作。外协队伍是我单位施工过程中不可或缺的协作单位，其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识培训，切实将安全知识带给每位施工人员，以“以人为本”的态度认真完成培训课程，杜绝存在流于表面的现象发生;严格审查外协单位资质，对农民工工资发放及人身保险购买进行过程监控，确保每位施工人员的利益。

7、不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题，安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余，也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程，多多查阅相关安全技术知识，真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。

个人季度工作总结范文二：

9月份就快结束，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的第四季度即将临近。可以说，第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作!

(一) 在第三季度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，

总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

(二) 注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查

阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(三) 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上

发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标。

(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目，去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资机会，所以跟踪的项目工作都没有进展。

(二)乌海周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目，这个项目无资源可利用，也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明，手里有很多关系，但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话，我也没联系到有价值的项目信息，我们能做的很少。

(四)这个季度还拜访天福水泥陈超，请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓，陈知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找陈总他来联系，我说：还是我直接找陈总吧，避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们，但是担心的事情

还是不可避免。

(五)通过长林公司介绍，认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。

三、主要经验和收获。

在这个季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一) 开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。

(二) 经过这样紧张有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三) 在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

(四) 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

(五) 回顾这一季度自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。

因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，存在很多不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。

2需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。

3工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的季度里面争取有更大的改变和进步。

4发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。

5对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

七、从自身原因总结

(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;

(二)注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。

(三)要深化自己的工作业务，力争满足每一位顾客的需求，更力争增加销售客户数量，提高销售业绩;

(四)端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力;

(五)总之，通过对自己这一季度的工作总结，发现有很多的不足之处，同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力学习业务知识和提高销售意识，扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

八、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好下一季度的工作，突出做好以下几个方面：

(一) 积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;

(二) 加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三) 利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目;

(四) 加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;

(五) 加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与内部人员进行沟通，提高销售工作的意识，同时在销售工作方面要严格要求自己，为公司创造更大价值。在下一个季度的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，_X的明天更美好!

季度工作总结 篇7

护士是医院中最重要的职业之一，他们的工作对于患者的健康和生命至关重要。在第一季度，我们护士们经历了不少工作挑战和收获，下面就让我来为大家总结一下。

让我们来谈谈工作挑战。在第一季度，我们遇到了不少繁忙的工作情况，特别是在冬季流感高发的时候，整个医院人满为患，患者潮涌。每天面对大量的患者，我们需要耐心细致地为每位患者提供护理服务，确保他们得到及时有效的治疗。工作中还需要面对各种各样的突发情况，如意外伤病、突发疾病等，这要求我们护士要具备紧急处理能力和冷静应对能力。在这样的工作环境下，我们不得不时刻保持着高度的警惕和负责的态度。

除了工作挑战外，我们也取得了一些收获。第一季度，我们护士团队共同努力，确保了患者的安全和健康。我们不仅及时有效地为患者提供护理服务，还积极参与医疗团队的协作配合，与医生、药师等其他专业人员密切合作，共同制定治疗方案，确保患者得到全面的护理。在工作中，我们还不断学习进步，参加各种培训和讲座，提升专业技能和知识水平，以更好地为患者服务。

在第一季度工作总结中，我们也要反思自身存在的不足和问题。在繁忙的工作中，我们有时候难免疏忽细节或者出现疲劳情况，这给患者的护理带来了一定的风险和不便。我们需要不断加强自身的专业素养和自我管理能力，保持身心健康，确保能够持续地为患者提供高质量的护理服务。

小编认为，第一季度我们护士团队在工作中经历了各种挑战和收获，我们通过努力工作和团结协作，确保了患者的安全和健康。在未来的工作中，我们将继续努力学习、进步，为患者提供更加优质的护理服务，以实现我们医护工作者的使命和责任。希望我们能够在接下来的工作中取得更好的成绩，为医院和患者贡献更多的力量。感谢大家的支持和理解！

季度工作总结 篇8

招商股一季度工作总结

1-3月，在局长和几位分管局长的带领下，招商股主要做了以下几方面工作：

一、主动作为，按规定时间上报报表，1-3月完成招商引资到位资金亿元，完成目标任务的20%，（乡镇目前上报数据仅4035万元）。完成省外资金万元，完成目标任务的28%。

二、完成新引进落地 项目档案资料归档。按照州局安排，全面梳理重点签约项目进展情况，做好在建项目的服务工作，也为州局项目资料库建设提供资料。

三、随领导们一道深入大支坪、东壤口、清太坪、金果坪进行商务招商工作对接，了解各乡镇招商引资现状，为来巴东考察的投资商提供更为详细的资料。

四、履行好县对外开放办的职责。汇同国税局、地税局、经信局完成2012年全县出口创汇企业、缴税50万元以上纳税大户、招商引资引荐人的奖励名单，并且做好每个月的招商引资情况通报。

五、起草第五届巴东?中国纤夫文化旅游节招商引资项目洽谈推介会暨签约仪式活动方案，交筹委会审定。

六、根据今年工作机制变化情况，启动全县招商引资数据统计联系网络建设，已与各乡镇各部门建立了常态联系。

七、做好股室的常规性工作，完成领导临时交办的工作任务。 下一步的工作主要是围绕项目这一招商工作的主要载体来开展，在领导的带领下，当前主要是做好中石油荆门-宜昌-巴东成品油管道工程项目、中百购物中心建设项目、宜昌国贸商场入驻巴东三个项目的跟踪服务工作，做好年出栏10万头牲畜养殖加工项目前期考察工作。

季度工作总结 篇9

法院第一季度工作总结

20xx年已经过去了1/4，法院的工作也迎来了第一季度的总结时期。在过去的三个月里，我们法院全体工作人员团结一心，积极履行职责，为依法公正解决案件、维护社会和谐稳定做出了不懈努力。在这里，我将对法院第一季度的工作进行总结，并展望未来的工作计划。

我们要总结第一季度的工作亮点。在这个季度里，我们法院共审结各类案件XXX件，其中包括行政案件、刑事案件、民事案件等。在审理案件时，我们以法律为准绳，坚守公正，深入细致地调查研究，确保每一起案件都得到公正解决。在这些案件中，我们积极维护了当事人的合法权益，维护了社会秩序，为法治建设贡献了一份力量。

我们还要总结一下在案件质量和效率上取得的成绩。在第一季度，我们法院的案件质量得到了进一步提升，审理质量得到了社会各界的肯定和认可。通过规范、透明的审理程序，我们成功地维护了法律的权威，确保了案件的公正公平。同时，在提高效率方面，我们也取得了一定的成绩。通过优化办案流程，提高办案效率，我们成功地减少了办案周期，实现了案件的快速审理，为当事人提供了更加及时、便捷的司法服务。

我们还要总结一下在队伍建设和工作环境上所取得的进展。在第一季度，我们注重队伍建设，加强员工培训和教育，提高了全体员工的专业素养和工作水平。通过加强团队协作、凝聚共识，我们成功地打造了一个和谐、向上的工作氛围，激励员工不断进取，共同推动法院事业的发展。

展望未来，我们法院将继续秉承“公正、廉洁、敢为、守纪”的工作理念，不断提升审判质量和效率，为维护社会稳定、促进经济发展、保障人民权益作出更大贡献。我们相信，在全体员工的共同努力下，法院的事业一定会不断取得新的成就，展现出更加美好的未来。

在第一季度的工作总结中，我们要认真总结成绩，查找不足，吸取经验，进一步完善工作机制，提高工作效率和质量，为法院的长远发展奠定坚实基础。让我们携起手来，共同努力，为法院事业的蓬勃发展而努力奋斗！愿我们的法院越办越好，为人民服务，为社会稳定作出更大的贡献！

会议服务工作总结汇编9篇

有效处理办公文档可以提高工作效率和生产力，范文是我们写作的一个好老师。范文写作框架可以帮助我们更好地组织文章使其更易读易懂，为今天的主题编辑为您整理了“会议服务工作总结”，信心和耐心一定会找到贵重的内容！

会议服务工作总结(篇1)

导语：今年以来，中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨，在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工作职责，切实完成中心委派的任务，取得了一定的成绩。

本年以来，中间办公室牢靠建立“政治意识、大局意识、办事意识、责尽情识、节省意识”五项意识，紧紧环绕“耿介、典范、高效、便民”的办事主旨，在中间各股室、进驻中间各窗口的密切互助和大力大举赞成下，富裕阐扬办公室的关键、保险效用，强化内部办理，立足进修教诲、狠抓平常工作，践诺工作职责，切当结束中间委派的任务，获得了必定的成绩。

1、紧张做法及结果

（一）强化进修教诲，进步步队素

为提拔办公室工作人员的综合本质，根据中间的进修轨制，按期针对政治表面、法律标准、政策交易和党风廉政构筑等方面召开进修会。一是包管进修时候，处理好工学矛盾。中间办公室在做好本身各项工作的同时，从实际动身，要求大家科学订定进修筹划，公道安排进修时候，特别是构造好集结进修，挤出一切可以进修的时候，确保本年集结进修培训的时候很多于30小时。二是连续改革进修方法，进步进修结果。中间办公室在集体进修时，变化过去“一人读，全部听”的死板培训方法，伶俐采纳召开评论辩论会、深切基层调研、展开实践活动等多种方法来进行。三是加强督查，落实责任。办公室当真人把握办公室工作人员进修培训工作的进展环境，把握关键关键，及时发觉、探讨和解决进修培训工作存在的题目，严把进修培训工作质量关。

（二）落实老例工作，办事中间大局

1、办好文。文秘工作是干系中间大局工作的展开，代表着中间的对形状象。根据中间带领的安排，办公室订定了相干工作筹划和方案，撰写工作报告、定见，草拟带领讲话和集会记要，结束紧张的工作报告请教、工作请教和下发关照定见；出台了党务人事办理、公事办理、办事办理、后勤办理等相干轨制；同时当真做好印鉴办理、收发文挂号、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，包管上级和带领安排交办的工作及时办结。2009年以来，办公室典范办文程序、严把办文质量关，连续提拔办文效果，共订定、料理轨制30项，收发、传阅文件700多份，拟办、办结了文件150多份，考核、印发文件60份。

2、开好会。一是订定集会方案。对紧张集会，会前做好富裕筹办，包括订定集会预算，肯定集会议题，筹办有关文件，明了参会范畴，落实会务责任等，对每个关键都当真探讨，把会办细办好；二是构造集会召开。对集会议题严厉把关，加强会前和谐，不成熟的不提交集会评论辩论，禁止议而不决。提交集会评论辩论的文件要严厉考核，集会议题肯定后，要尽早地把文件发采纳会人员，提早筹办定见。集会召开后，做好集会记录，构造好简报、集会记要的编写；三是落实决议事变。对集会决议的事变，要及时分化任务，责任到人，明了时限，跟踪督办。要把决议事变的落实环境及时向带领和有关部分反馈。本年以来，办公室在做好中间党务相干集会、交易传达会、窗口当真人集会等内部集会的同时，重点做好由中间牵头的庞大集会，共构造办好大小集会约30场（次）。

3、理好财。办公室担当着中间的财务办理的重担，2009年，管帐人员克服中间经费紧急的坚苦，当真做好财务办理、管帐审计、税务保险、公积金缴纳等交易工作；式样财务预决算、财务分析报告；和谐交易干系，做好中间政务办事相干专项经费申请、追加；按要求做好工钱调整、养老保险费和公积金调整等工作，包管了中间各项活动的平常展开。

4、管好人。2009年，办公室根据“刚正、刚正、果然”的原则，当真做好人事办理工作。一是及时做好各种人事报表的填写、考核、报送工作，包管各项数据的合法性、精确性；二是当真践诺人变乱动、工钱福利调整等询问的工作职责，对有关工钱调整、享福报酬等方面政策的询问，做到热忱欢迎、细致解释、加强雷同、亲切安慰；三是及时为调进调出人员办理相干手续，结束中间参照公事员办理工作人员工钱调整等工作。

（三）明了工作职责，提拔办事程度

1、加强和谐雷同，确保工作落实。一是在督办、催办上下工夫。把握工作动态，加强工作预感性，自动自动与各股室和进驻中间各单位窗口进行雷同、和谐、关联，加强督查、催办，做到事事有覆信、件件有落实，增进中间结束各项工作任务；二是确保政令纯熟。做好“上情下达、下情上传”的信息传达工作，及时批阅传达文件材料，构造进修新的目标政策、集会精神XX县委、县当局的紧张决议计划安排；及时向带领反馈各方面的定见和发起，将领导的工作定见转到达各股室，并加强跟踪反馈，鞭策落实。

2、落实后勤保险工作，保护中间平常运作。一是公事欢迎求典范。订定并严厉履行中间后勤办理各项法则，公事欢迎用餐履行办公室集结安排，公事用车履行办公室联合挂号利用，2009年以来，异国呈现违规违纪现象。二是股室工作求保险。互助中间各股室、窗口对项目洽商、签约，深切企业调研、和谐等工作做好用餐和用车保险，2009年以来，未呈现后勤办事不到位感化中间展开政务办事工作的现象。三是中间构筑乞降谐。连续加强中间软硬件构筑的各项保险，及时、公道地为各股室、进驻中间窗口供给平常办公、办事物质。

3、强化安定保卫工作，谨防安定隐患。一是安排专业人员对中间消防安定重点部位进行了当真排查，对查抄中发觉的题目和隐患及时进行整改，不留死角。二是安置当代防盗系统，并安排人员不按时对中间办公大楼进行巡防，2009年，兑现了中间零案件产生的目标。三是针对本单位如今及今后工作中大略呈现的安定新环境、新题目及大略产生的突发变乱，订定和美满各种应急预案，进步了处理各种突发变乱的本领。四是对中间干部职工的履行宣扬教诲，进步了员工的安定意识、法律意识和自我保卫意识。

4、环绕中间工作，狠抓亮点宣扬。一是美满当代劳刚正台办理。办公室委派专人按期更新在led呈现屏上呈现的办理交易统计环境、各期间的工作动态，同时，及时更新中间表面、进驻窗口办事指南、办理交易流程图、各项规章轨制，以及中间工作公告等政务果然信息，让办事大众更加周全明白中间环境，据统计，2009年以来，中间办公室经过议定电子触摸屏自动果然当局信息共80条，均匀日会见量超出50次，总会见量约18000次。二是与动静媒体之间保存精良的雷同关联，加大中间工作的宣扬力度，自动打造中间阳光形象。2009年11月，在办公室的尽力帮忙下，中间电视台以中间“一站式”办事、“一条龙”办事，“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点，对中间便民、利民、惠民的平台办事进行了拍摄宣扬；同时，在办公室的大力大举互助下，惠东电视台为中间录制《风清气正一帆悬》记录片，对中间党风廉政构筑作了进一步的宣扬。

2、存在题目

一是部分工作人员经验有所欠缺，综合本领有待进步；二是办理轨制仍需美满、落气力度必要进一步加大；三是办公室人员的办事意识有待进一步加强。

3、2010年工作筹划

第一，抓大事，谋全局，在阐扬顾问帮手效用上要有新作为。一是增强调研工作，自动当好顾问，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，进步办文质量，多出佳构精作。

第二，顾大局，勤雷同，在阐扬和谐综互助用上要有新思路。一是从大局动身，加强表里和谐，为带领分忧分责。二是讲究方法方法，注意谛听大众呼声，把干部职工定见和发起汇集上来，多为中间办理实际题目，鼓励干部职工工作热忱。三是兼顾分身，注意表里上下和谐，营建上下联动、平寂静谐的工作氛围。

第三，高标准，严要求，在阐扬考核把关效用上要有新进步。一是建立质量第一意识，加强公牍考核把关，进一步进步公牍质量。二是建立精打细算意识，加强内部办理，典范办公物质筹划办理。三是建立过紧日子意识，做好集会、来客欢迎、车辆安定等方面的考核把关工作。

第四，抓落实，求实效，在阐扬鞭策查抄效用上要有新办法。广泛汇集定见和发起做好中间工作目标办理考核方案修订工作，用科学公道的工作考核增进工作落实。

第五，抓进修，强本质，在办公室本身构筑上要有新进步。一是加强综合交易进修，竭力加强本身工作本质，做勤奋进修、勇于立异的榜样。二是加强构做风格构筑，做勤奋工作、爱岗敬业的榜样。三是加强政治思维教诲，做任劳任怨、耿介自律的榜样。

会议服务工作总结(篇2)

时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了，我在明阳天下会议服务公司工作又经过一年了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到宾馆就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。

新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为宾馆创造最大价值。

我叫是一名网通营业员。

在同事的共同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下：一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高

理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。系统性、预见性和创造性。

简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。

会议服务工作总结(篇3)

(一) 乙方违反本合同约定，经甲方催告后，乙方在限期内没有改正的，甲方有权单方解除本合同。

(二) 因乙方违约，甲方采取合理补救措施所产生的损失和费用由乙方承担。造成甲方声誉损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失或要求乙方按照合同价款的百分之二十支付违约金。

(三) 甲方违约造成乙方损失的，应当足额赔偿。

争议的解决在本协议履行中，如双方发生争议，应尽量通过协商解决，协商不成的，协商不成的，按下列第(一)种方式解决：

提交广州仲裁委员会仲裁; 依法向人民法院起诉;

本协议一式与本合同具备同等效力。除合同中特别约定条款之外，本合同有效期为 ，其它未尽事宜，由协议双方另行协商确定。

鉴于：

甲方拟聘请乙方完成“人才寻访服务委托登记表”所述服务事项，乙方同意提供该等服务。经友好协商，根据相关法律的规定，双方达成如下合同(“本合同”)：

甲方聘请乙方担任人力资源顾问，协助甲方完成以下事宜(“服务事项”)：

1.1 乙方为甲方提供猎头人才访寻服务，主要包括：

1.1.1 访寻、甄选符合甲方岗位要求的人才候选人;

1.1.2 代表甲方与所甄选的人才候选人进行联系接触;

1.1.3 及时向甲方推荐人才候选人和汇报人才甄选的进展情况;

1.1.4 按甲方的建议，统筹安排和协调本次高级人才访寻的全过程;

1.1.5 协助甲方对人才候选人进行面试;

1.1.6 协助甲方确定的人才人选与原单位的离职和进入甲方岗位;

1.1.7 提供人才入职后的跟踪访问服务;

2.1 甲方同意向乙方提供如下的文件资料：在乙方执行访寻人才事项过程中所需的商业情况及必要的文件资料。这些文件资料是指：在人才访寻过程中必须履行的手续中所需的一些文件资料，这些必须履行的手续都已经过乙方及甲方的同意。

2.2 乙方所需的文件资料内容为附件“人才寻访服务委托登记表”中由甲方登记并盖章确认的信息。

3.1 甲方保证安排专人配合乙方开展委托项目的服务;

3.2 甲方保证乙方为甲方服务过程中提供的所有文件资料和人才信息不转送或泄露给其他单位;

3.3 乙方保证按甲方要求在委托有效期内完成1.1中1.1.1—1.1.7所示的服务事项;

3.4 乙方保证将甲方提供的聘用要求，如实转告给适合的人才候选人，保证符合聘用要求应聘者了解自己的工作环境和地点;

3.5 乙方承诺在人选被甲方录用之日起 壹 年内，不得主动将乙方的员工作为候选人推荐给其他公司。

对于乙方为甲方提供的服务收费标准及付款方式，双方都同意遵守以下条款：

4.1 乙方为甲方提供本合同第1.1条款所述的事项服务，对于事项服务，甲方将会以拟聘岗位前期委托服务费( +后续服务佣金 的支付方式支付给乙方服务合同款。后续服务佣金以签订的上岗合同为准

具体支付方式为：

(1)根据双方当事人的充分沟通，服务合同签定三个工作日甲方向乙方预付寻访委托(大写)给乙方，作为乙方寻访人才的前期部分费用支出。

(2)剩余费用支付方式：甲方每确定一个乙方为甲方推荐的候选人，此候选人与甲方签定用工协议后的五个自然日内，甲方将后续服务佣金用全部付清 (大写)， 共计 个岗位，若甲方每逾期支付一个岗位的佣金，则按顾问费总额和逾期天数每天回收5‰滞纳金

4.2 双方都同意，若甲方对乙方推荐人选的实际录用多于委托招聘人数，按实际所聘人员人数每人年薪20%的标准追加服务费。

4.3 双方都同意，若甲方聘用乙方推荐的人选在试用期两个月内离开甲方单位，甲方已付上岗服务费，此时将就此职位继续提供新人选，并不再重复收取上岗费。

4.4双方都同意，在乙方为甲方提供服务的过程中，如果甲方是通过乙方获取的人选信息而绕过乙方私下与人才候选人联系并确定聘请意向，则甲方应向乙方支付该人选符合岗位年薪20%标准的服务费。

4.5 甲方同意，拟招聘岗位服务合同结束，乙方向甲方推荐的其它人选自面试之日起一年内任何时间被甲方聘用，甲方将按所聘人选年薪的 支付推荐费用给乙方。

5.1甲乙双方约定，签署此合同之日起的 三个月 年内为合同有效期(与“人才访寻服务委托登记表”中委托期限时间相同)

5.2 如因乙方的重大过失或者故意，严重影响甲方聘用人才活动的顺利进行，给甲方造成损失的，乙方应对甲方承担相应的赔偿责任。但在乙方承担赔偿责任的情况下，乙方承担的赔偿责任应限于乙方根据本合同已经向甲方收取的服务费用。

5.3 此服务合同按双方单位盖章、代表签字签署日期开始生效。本合同一式两份，由合同签署双方各执一份，具同等法律效力。

5.4 如法庭决定此合同中的任何一个条款规定无效或不合适，本合同的其它所有条款不应受影响，都应正常地发挥它的法律作用。

5.5 此服务合同与人才访寻服务委托登记表是甲方与乙方就此次人才访寻事项的唯一有效文件，乙方与甲方间就此事的所有其它讨论、商谈都不发生法律效用，它们都将被此合同的条款所取代。如签署此合同者中任何一方撤消或其它原因不存在，此合同中的所有条款、规定所得到的任何利益将由此签署者的资产执行者，或管理者，或接受者，或继承者，或被赠者处理。

6 服务费用及服务费用支付方式：

6.2 服务费由北京数字英才科技有限公司收取，并在收款后提供发票;

6.3 自本合同签订之日起5个工作日内，甲方须向乙方支付全部合同款，甲方应该在协议约定期限内用支票、现金或转帐方式支付数字英才网合同款;如甲方采用转帐方式向乙方支付服务费用，可支付到乙方下面帐户：

公司：

汇款后请把汇款凭证传真给乙方，乙方确认后即时为甲方提供服务。

甲方如在合同签订后及乙方提供服务前因自身原因取消服务，须向乙方支付合同金额的 %作为违约金;

会议服务工作总结(篇4)

20xx年11月6日中午12：00，全体护士结合院部20xx年二季度第三方调查情况汇总召开了“如何提高患者满意度”的专题会议。会议由护士长主持，全体护士参加了此次会议。

首先由护士长简要通报了二季度第三方调查结果，同时对结果进行了分析。在此次调查中，表扬和感谢方面与我们密切相关的护理人员有***受到表扬两次，患者评价其服务态度好。****护士关心病人。意见与建议有：医院管理方面：希望医院创造比较安静的环境，护士大呼小叫的经常影响病人。医院有点小，增加病床。探望病人的家属多、乱，希望能控制一下。希望多余的药能退回。医疗护理质量方面：北院护士服务技术要提高，护士的挂水管理流程不严谨。

其次，护士长通报和反馈了十月份和本周二护士满意测评结果。十月份共发出满意度测评表 份，收回 份，其中患者点名表扬份，分别是，点名批评的一人。本周二满意度测评表 份，收回 份，（为护士长亲自发放）其中患者点名表扬份，分别是。反馈周二测评表内的意见和建议：实习生技术不过关；床位等待的时间太长，最长的等了12天才有床位；补液时间太晚，最好08：00就能进行；中班输血，个别护理人员有怨言；护士站有些护士大声讲话。为了进一步改善服务态度，明确下一步的工作方向和重点，就“如何提高患者满意度”护理人员积极展开讨论。

提出如下整改措施：

大家一致认为，护士只有真正从思想上转变观念，变被动为主动，设身处地地去为患者着想才是关键。要强调有效、良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把护士的关爱之意传递给患者，才能让患者真正感受到我们的服务，品味出护理服务的品质所在。结合护理部护理质量安全双月管理活动中提出的创新服务理念：“把微笑留给病人，把质量留给病人”，在护理服务上追求“三零服务”（服务病人做到“零距离”，满足病人实现“零投诉”，护理质量追求“零缺陷”）目标。语言沟通人性化：推行文明语言“五个先”，即见面先问好、开口先加称谓、话前先用请、操作失败先道歉、操作结束先谢谢。从而提高病人的满意度。加强健康教育力度，认真落实分级护理制度，作好专科常见疾病知识指导及出院宣教，对病人进行住院过程的全程健康教育。用通俗易懂的语言让病人了解疾病的有关知识，将健康教育落到实处。

针对病人提出的'具体几点意见（针对全院，部分本病区也存在）提出如下整改方法：

1、护士在护士站不可大声喊叫，护士长加强督查；

2、陪客的管理由责任护士协助完成，每个责任护士负责自已所分管的病人陪客管理；

3、主班及时清点冰箱内药物，如有多余，及时给予退回；

4、床位紧张，护理人员做好相应的解释工作，同时也提醒医生加快周转，减少患者的等待时间。部分患者入院后在等床的时候，责任护士根据病人的具体情况给予适当安排，如在会议室等待，必要时给予陪客床临时休息；

5、中班输入血制品有一定的风险，但请护理人员不要在病人面前有所表现，克服困难，完成任务。

6、护理人员在配置中心将大型补液送上来前，请各自先抓紧时间做好准备工作，在接到补液后也以最快的速度下病房，而不能在治疗室内尽量满足病人的合理要求。

满意度测评表的发放，将采取两种形式相结合。一方面，主班护士在病人出院时发放；另一方面，由护士长每两周发放一次，并且征求住院患者的意见，发现问题及时处理和分析，提出整改措施。

针对患者回访率低的问题，提出如下方法：患者电话由责任护士在进行入院宣教时登记（尽量登记两个号码）；主班护士在进行入院登记时同步登记门诊病历上所写的电话号码；两方面结合，确保回访率100%。回访电话统一由责任组长去完成，护士长每周抽查回访电话10人次。

讨论了针对优质护理服务满意度测评的奖惩办法。初步决定：在院部第三方调查结果中得到表扬的护理人员，奖励100元/人次；被点名批评者扣200元/次。科室每月测评结果中评为满意护士得票最多者（本月无护理差错、护士考核前五名）评为本月的优秀服务明星，

院部奖励200元，科室不另外再奖励，被评为不满意护士者扣50元/人次。回访电话统一由责任组长去完成，如有发现不是责任组长去完成，一次发现护士长提醒，二次发现直接考核50元/次。

会议服务工作总结(篇5)

作为一名会议服务主管，我在过去的多年工作中主要负责管理和组织各种规模的会议，包括国际会议、大型论坛、工作会议等。通过这些工作，我有了很多收获和体验，以下是我的一些总结和思考。

一、会议前的准备工作

1. 会议策划阶段

在会议策划阶段，我们需要明确会议的目的、规模、主题等，为后续工作提供准确的指导。这需要综合考虑多方面的因素，例如会议的地点选择、会议期间的住宿、交通等问题。

2. 会议组织阶段

在会议组织阶段，我们需要按照策划方案确定的内容，逐步落实会议的各项具体内容，包括邀请嘉宾、制定议程、场地布置、设备配置等。此外，还需要考虑到某些应急情况，如突发事件、天气变化等不可预留的时间。因此，我们必须安排充足的备用时间，在必要时能够快速应对。

3. 会议宣传阶段

在会议宣传阶段，我们需要充分传播会议信息，以吸引更多的参会人员。这需要利用各种渠道，包括社交媒体、传统媒体、邮件等，进行全方位的宣传。此外，还需要制定吸引人的嘉宾名单和议程等，以吸引更多的关注和参与。

二、会议中的管理工作

1. 会议安排

在会议现场，我们需要根据前期的策划和组织工作，按照预定计划有序安排会议环节。尤其要注意嘉宾演讲、座谈会、文艺表演等环节的顺序和配合，以保证整个会议环节的连贯性和流畅性。

2. 人员管理

在会议期间，我们需要对各个人员和工作人员的工作情况进行全面的管理和协调。包括餐饮安排、嘉宾接待、议程管理、设备维护等。尤其要对人员的工作时间和工作量进行合理安排，以保证工作效率的同时，充分保护人员的工作休息权益。

3. 现场应急处理

在会议期间，一些突发事件总是难以完全预料到的。因此，我们需要充分准备各种紧急情况，灵活应对各种突发事件。例如现场的交通拥堵、设备故障等处理，这需要在前期策划和组织中留出必要的备用时间和应对计划。

三、会议后的总结、反馈和改进

1. 会议总结反馈

会议结束后，我们需要进行全面的总结反馈，以获得双方对会议的评价和反馈。这需要对各种数据和客观指标进行分析，如参会人数、参展商数量、资金收入、媒体曝光度等。同时，也要针对会议过程中的不足和问题，及时进行讨论和反思，并制定改进措施。

2. 会议改进措施

在总结反馈的基础上，我们要及时制定对会议过程的改进措施，以打造更好的会议效果。这需要从多个方面入手，如邀请更热门的嘉宾、安排更完善的设备配置、加强与现场工作人员的沟通协调等。

通过这些工作总结，希望能对从事会议服务管理的人员提供一些参考和启示。会议服务工作是一个复杂而又精细的工作，需要带着责任、严谨、创新和求变的态度，并不断积累经验和知识，以逐步提高自己的管理水平和专业能力。

会议服务工作总结(篇6)

会议服务是一个重要的工作职责，需要高度的专业素养和细致的工作态度。在日常工作中，我们不仅要确保会议的顺利进行，还要为与会人员提供优质的服务。为了更好地总结我们的工作，我将会议服务的日常工作进行了详细的总结。

我们需要提前做好会议准备工作。这包括制定会议议程、联系会议相关人员、准备会议材料等。在本次会议中，我们提前确定了会议主题和议程，并将其发送给与会人员。同时，我们也联系了各部门的负责人，确保会议的顺利进行。我们还准备了会议材料，包括PPT、统计数据等，以便与会人员更好地了解会议内容。

我们要确保会议现场的整洁和舒适。在会议开始前，我们清理了会场，摆放好椅子和桌子，并检查了会场的设备和设施是否正常。我们还为与会人员提供了饮用水和茶点，确保他们在会议中能够舒适地工作。在会议进行过程中，我们时刻关注与会人员的需求，及时为他们提供帮助和支持。

我们要保证会议的顺利进行。在会议开始前，我们向与会人员介绍了会议的流程和规则，以确保会议的秩序。在会议进行中，我们准确把握会议的节奏，及时提示发言人和主持人，确保会议进展顺利。同时，我们还及时记录会议讨论内容和决策结果，以便后续跟踪和落实。

我们要及时总结会议，收集反馈意见和建议。在本次会议结束后，我们向与会人员发放了反馈调查表，收集了他们的意见和建议。我们在总结会议过程中，认真分析了各部门提出的问题和要求，找出解决方案并及时落实。通过这些反馈和总结，我们不断改进会议服务工作，提升工作质量和效率。

通过以上几点的总结，我意识到了会议服务工作的重要性和复杂性，也明白了需要不断学习和提升自己的专业水平。只有在不断实践和反思中，我们才能更好地为与会人员提供优质的会议服务，促进工作的顺利开展。希望在未来的工作中，我能够继续努力，做好会议服务工作，为组织发展和员工成长贡献自己的力量。

会议服务工作总结(篇7)

一、

作为会议服务员，我在过去的一段时间里参与了多场会议的服务工作。通过这些工作经验，我深刻认识到会议服务员在整个会议过程中担当的重要角色。在这篇文章中，我将详细描述会议服务员的工作内容和重要性，以及我在这个职位上的体会和总结。

二、会议服务员的工作内容

1. 会前准备工作

在会议召开之前，会议服务员需要进行会场布置、物品准备和设备设置等工作。会场布置包括会议桌椅摆放、标识牌设置、舞台搭建等，以确保会议场地整洁、舒适。物品准备包括会议所需的文件、文件夹、笔记本、纸张等，以供与会人员使用。设备设置包括音响、投影仪、幕布等设备的调试和测试，以确保其正常运转。

2. 会议期间工作

会议期间，会议服务员要全程陪同会议主持人，负责其所需的服务和协助。他们需要具备一定的专业知识，以能够及时解答与会人员的提问，并提供必要的支持和指导。会议服务员还需要负责会议记录、文件归档等工作，确保会议资料的完整和准确。

3. 会后总结工作

会议结束后，会议服务员要进行会场清理、设备拆卸和文件整理等工作。会场清理包括收拾会议桌椅、整理文件和垃圾等。设备拆卸包括将音响、投影仪等设备回收并进行检查和维护。文件整理包括将会议记录整理成文件、进行文件归档和妥善保管。

三、会议服务员的重要性

会议服务员在整个会议过程中承担了重要的角色，他们的工作要求高度的责任感、专业素养和灵活应变能力。以下是为什么会议服务员的工作是如此重要的几点原因：

1. 为与会人员提供良好的服务体验

会议服务员可以通过实施周到细致的服务工作，为与会人员提供良好的会议体验。他们始终保持友好的态度，主动热情地解答问题和提供帮助。这将使与会人员感到舒适和满意，从而提高整个会议的效果和质量。

2. 保障会议流程的顺利进行

会议服务员在会议期间全程协助主持人，确保会议流程的顺利进行。他们在会议开始前就做好了充分准备，熟悉会场设备的操作和应急处理的方法。因此，当遇到设备故障或其他突发状况时，他们能够快速应对并妥善解决问题，避免会议中断或延误。

3. 保证会议资料的完整和准确

会议服务员负责记录会议过程中的重要内容，并将其整理成文件进行归档。这些资料对于会议的后续工作和决策非常重要。因此，会议服务员需要具备良好的文字表达能力和逻辑思维能力，确保会议资料的完整和准确。

四、我的体会和总结

在担任会议服务员的工作中，我深感责任重大，也收获了很多。以下是我在这个职位上的体会和

1. 专业素养和知识储备是必备的

会议服务员需要具备一定的专业素养和知识储备，以应对与会人员的提问和问题。我在工作过程中发现，增加自己的知识深度可以帮助我更好地解答问题，建立起与与会人员的信任关系。

2. 高效的沟通和协调能力是关键

在多次会议服务员的工作中，我发现与会人员的需求多样且瞬息万变。能够高效地沟通和协调，迅速满足他们的需求，是成功完成工作的关键。因此，我通过不断的学习和实践，提高了自己的沟通和协调能力。

3. 细致入微的服务可以赢得赞誉

通过个人服务体验和观察，我发现细致入微的服务往往会让人留下深刻印象。例如，在会议进行过程中，为与会人员提供热水、咖啡和小吃等，这些小细节能给与会人员带来额外的舒适感和满足感。因此，我努力做到“微笑服务”，以提供最佳的会议体验。

4. 团队合作是保障工作顺利进行的重要条件

在多场会议服务员的工作中，团队合作是保证工作效率和质量的重要条件。与同事密切协作，相互之间互相帮助和支持，能够更好地完成任务。因此，在我和同事之间形成了互助互助的团队氛围，使得的工作更加顺利和高效。

五、结语

作为会议服务员，我在过去的工作中积累了丰富的经验，并通过这些工作经历提高了我的专业素养和服务能力。会议服务员的工作虽然简单，但对于会议的效果和质量起着至关重要的作用。通过我对这个职位的体会和总结，我相信我将在以后的工作中更好地发挥自己的作用，并提供更好的服务。

会议服务工作总结(篇8)

在会议场地的租赁需要注意的事项：

1、会议场地租赁的基本项

会议的时间、会议的地点、会议的规模是会议的基本项也是会议场地租赁的基本项。只有确认了基本项之后才能根据这些基本的要求框架去大概范围的寻找可以满足会议要求的会议场地。

2、会议场地租赁的附属要求

在确认了大致可满足会议要求的会场资源后，那就要开始筛选了。那么会议的附属要求都有哪些呢?会场的尺寸、摆台、形状、层高、音响系统等等最终确认了您的会场需求的条件。在您可选择的大致范围内应该又有很多不符合条件的场地资源被PASS掉了。

3、会议场地租赁的价格

价格往往在所有条件满足会议需求之后起到了一个决定性的因素，但是在会议场地的租赁中。一定要注意价格的范畴及单位。按场计价和按天计价有本质的区别，一般一场会议为4小时规定。大致约为半天。有的酒店一天是按三场计算的。所以一定要明晰酒店的会场计价单位。而一天的计算是包含了上午，下午以及晚上。计价单位明晰之后那就是场地供应商所给予的搭建时间，一场会议的布置需要时间，而布置的时间是否免费，收费又收多少呢?所以只有在综合比较了所有情况下的价格才是最终可以参考比对的价格哦，是不是已经招到比较中意的场地啦。

4、会议场地租赁合同

在最终确定好会议场地后是不是要签合同了，签合同也是一门学问哦。一定要明晰所有之前确认的项目以及价格，白纸黑字写明。将结算帐号、结算方式和结算币种也要写清。包括酒店承诺给予的服务和会议场地免费配套的设施都有什么。当然大型的会议最好注明某一层面的场地方负责人是谁，以免会议进行时出现问题找不到对口的人。

佛山志辰会务策划有限公司成立于2014年5月，有培训公司和广告工程公司为一体的强大优势，成为全国性会议服务公司。主要为客户提供活动策划执行，会议会务服务，礼仪庆典活动、展览展示设计，会展租赁搭建，各类商务会议、培训会议、企业年会、新闻发布会、产品推介会、开业奠基、会场布置、礼仪礼品、商务旅行、会议旅游、商务考察等，是一家专业化、标准化的综合性会务服务公司。我们拥有专业的策划设计、执行团队，以及丰富、实用的活动经验，我们拥有一支训练有素，多年承办各类大中型会议及会后考察的专门队伍。可全面而细致地为您提供全国范围内不同档次及规格的会议接待和展览活动；多年的辛勤耕耘已经形成了较为完善的会议接待考察网络、全方位的酒店、会展、培训“吃—住---行”一站式门对门服务，及异地接待等服务；是您举办会议、会展及国内商务考察的有力支撑平台。主办方可籍此节省90-95%的工作精力。我们从细节做起，不断努力拼搏、奋进创新，已经在行业内赢得了众多荣誉和良好口碑。我们的服务是优质、高效、高档次的专业服务。

公司服务项目：

1、会所服务：协助主办单位选择会议场所，为举办方提供礼仪、公关、文秘服务，商务翻译、会议协调管理工作。

2、展览展示：展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等、摄影摄像、演职演出等。

3、会议接待：为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。

4、酒店预定：以优惠价格提供国内酒店预定服务，代订各地优惠客房。

5、特色餐饮：以特惠价格安排特色的餐饮服务，优价代购当地土特产。

6、票务服务：为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、游船票预订服务；

7、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。

8、活动秀场一体化化妆服务。

会议服务工作总结(篇9)

2018年服务中心会务服务工作提升方案

2017年，在各级领导的关心和支持下，在会务部门全体员工的共同努力下，服务中心会务服务工作取得了一定的成绩，受到了上级部门和业主单位的充分肯定。为在接下去的工作中进一步提升会务服务水平，打造一支服务意识优良、综合素质过硬的工作团队，更好地服务于业主单位，打造公司品牌形象，特拟定2018年我中心会务服务工作提升方案。

一、优化工作机制，提高服务效率。当前会务工作的管理架构为：主任全面领导、副主任直接管理、5名员工专职负责。在现有的模式下，员工负责按规范化流程执行服务任务，对工作中所发现的新问题、改进的新思路，不能及时有效地上达至管理者。在2018年的工作中，要探索优化组织机能，建立沟通与反馈机制。在服务开始前，集中布置工作任务，邀请员工就如何完成服务任务积极发言，充分采纳其中的可取之处。在服务结束后，及时收集员工对本次工作的心得体会，听取改进意见，在员工中进行推广。

二、加强岗位培训，提升服务水平。通过周会、专项培训等方式，加强全员服务意识与服务能力的培训。一是要强化对公司相关服务规程的学习，提高理论认知。每一次周会都邀请一位员工作为一条规章的主讲人，带领全员共同学习，激发员工的学习兴趣。二是加强现场模拟培训。通过定期组织现场模拟演练，及时发现员工服务中的不足之处，力争每一个服务动作均规范到位。三是加强服务礼仪的培训。要充分发挥老员工的传、帮、带的作用，提高每一位员工特别是新入职员工的站立、行走、端物和语言沟通能力。四是定期组织岗位比武，树立服务标兵，提高员工的学习热情。

三、加强交流学习，拓展学习渠道。一是要组织员工前往其他优秀的服务中心进行交流学习，获取优秀的工作方法，了解其他中心在工作中遇到的有代表性的问题，共同商讨解决办法。二是主动向业主单位征求服务意见，了解自身存在的不足之处，并认真对照，主动改进。三是要积极向业主单位学习。我中心的业主单位——是一家优秀的金融企业，在服务与管理上有着大量宝贵的经验。要邀请业主单位的对口管理部门定期向我服务中心传授工作经验，不断拓展学习的渠道。

最新防汛防洪工作总结汇编9篇

一个文档的生成，常常展示了编辑者的能力水平，而范文的用途也体现在各方面。那么，在书写范文时，我们需要注意哪些方面呢？如果您有兴趣深入了解“防汛防洪工作总结”，请耐心阅读本文，欢迎访问我们的网站，希望您对我们的内容感到满意！

防汛防洪工作总结 篇1

根据提升动力部防洪工作布置会议纪要的要求，按照“安全第一、常备不懈、预防为主、全力抢救”的方针，遵循团结协作和局部利益服从全局利益的原则，扎实做好雨季防洪工作。维修车间根据防洪工作进展的实际情况，现将近阶段的防洪防汛工作总结如下：

一、防洪机构及人员组织

按照防洪防汛工作安排，车间建立了有第二分队第三分队通讯联络、后勤保障等工作。

严格领导带班制度，按照预先安排好的防洪值班表进行，值班室设在车间一楼防洪值班室，防洪队员要24小时保持通信联络。

二、预案的学习

车间在第一时间下发了防洪防汛专项应急预案，组织各段队进行学习，提高应急意识，要求人人熟悉预案内容，以便有突发事件能够迅速的组织人员，在第一时间赶到现场进行抢险。

三、防洪物资

防洪物资存放在防洪值班室，一担有突发事件，可组织人员迅速携带防洪物资赶到抢险现场，严禁挪用防洪专项物质。

四、防洪预案实施情况

维修车间于5月5日参加了提动部开展的防洪防汛应急演练活动，上去9时车间接到通知立即组织第一分队人员赶到抢险现场，几分钟的时间就在3#主井门口堆起1米多高的防水墙，第二分队负责锅炉房的抢险任务，第三分队原地待命，等待下步安排。通过这次应急演练，提高了人员对处理突发事件的应急能力，人员和车间之间配合默契，应急预案快速有效，达到了锻炼队伍，熟悉预案，提高意识，完善措施的目的。

五、下步工作安排

1、继续按照防洪防汛的工作安排进行。

2、定期对所辖范围进行检查，有隐患及时处理。

3、继续监督好八条小主井防洪防汛工作的落实情况。

4、做好防洪物质的检查，做到防洪物质，禁止挪用。

5、防洪队员有变动时，及时更新人员名单和通讯情况并上报调度室。

防汛防洪工作总结 篇2

关于防洪防汛工作总结

20xx年把握城市防汛减灾事关城市安全和城市经济发展稳定大局，城市建设和管理工作面临着新的要求。在市委、市政府及市防指的正确领导下，城区防汛指挥部各成员单位坚持人民利益重于一切，周密部署，团结协作，精心组织、完善防汛减灾体系建设，着力提升防汛应急处置能力，夺取了城区防汛工作的胜利，维护了城市安全和人民群众生活正常秩序。

第一，今年城区防汛工作基本情况

一、城区水雨情特点

今年梅雨特点：一是入梅、出梅均偏迟;6月26日入梅，7月18日出梅，梅期长23天。二是强降水时空分布不均，强雨带前期主要在城市的南部地区;中期，强雨带移至城市的中北部地区，浦口、城区;后期，7月13-14日，强雨带再次南落，全市出现大范围的暴雨、局部大暴雨天气。三是梅雨期正常，梅雨量偏少。雨日12天，降水量194.1毫米。今年汛期长江水位(下关)最高为8.72米，突破警戒水位(8.5米)有4天。8月2—4日受双台风“苏拉”和“达维”外围影响，我市普降中到大雨，同时伴有阵风6-7级的偏东大风;8月8—9日，受今年第16号热带气旋“海葵”外围影响，全市出现大风和强降雨天气，持续出现东北或偏东风7—8级，瞬间阵风最高达16级，该热带气旋持续时间长，过程雨量大，给城市交通、供电等带来一定影响。

二、未雨绸缪，扎扎实实做好汛前准备工作

以防为主是做好城区防汛工作的基础性和关键性举措。依据历年汛情特点和城区防汛减灾的基本状况，超前做好各项准备工作。

1、强化防汛组织领导、构建防汛体系。城防指及时调整由市政府副市长挂帅，市政府分管副秘书长、城管局长、住建委主任为副指挥，六城区主要领导及分管领导、市规划等职能部门分管领导为成员的城区防汛指挥体系。六城区防指、城防指各成员单位按照市委市政府、城防指的要求，构建以主要领导挂帅、分管领导具体负责，领导班子成员分片包干的防汛排涝工作体系，坚持把防汛减灾工作作为一件民生大事来抓，细化责任分工，严格实行定责任单位、定责任人、定技术负责人、定责任段的四定防汛管理模式。强化责任、明确任务、严肃纪律，以确保指挥顺畅、政令畅通、工作落实。各区和城防指各成员单位按照城防指的要求，针对区、行业的防汛工作特点，分别修订完善防汛预案、消险方案，健全通信网络，准备防汛物资，分别组建防汛抢险队伍，组织必要的演练，确保召之能来，来之能战，战之能胜。

2、全面开展防汛设施检查养护，发挥功能作用。针对今年城区在建工地多、重大工程项目多的实际，在汛前六城区防指组织力量对管辖区已建、在建的防汛工程，主要河道堤防，重要泵站及排水管网，低洼易积水地区，防汛物资仓库，尤其是对雨污分流、道路整治出新等重大市政工程等进行了实地检查。市城市环境综合提升行动总指挥部下发通知，要求各施工单位采取必要措施，提升工地防汛能力。市区各级排水养护单位按照市城管局通知要求认真开展绞拉疏通排水管道、清捞窨井淤泥、打捞河道漂浮物等工作，所有纳入市政部门管养的排涝泵站，都及时进行设备维修保养，确保防汛排涝设施性能良好、设备运行正常。城防办于4月底前对城区防汛遥测系统进行全面维修保养，确保汛情测报准确。各区还按照分级负责、分级储备的原则，对防汛物资品种、数量、质量、存放地点和责任人等进行核查统计，建立通讯网络与调用机制。经初步统计，六城区防办现有自储和委托代储物资:防汛草包14万条，编织袋16万只，桩木167立方米，土工布2023平方米等。城防指各成员单位按照行业特点也储备了相应的物资。

3、强化排水设施建设及除险工程，提高防御能力。今年我市城建资金共安排防汛排涝建设项目共46项，其中河道整治7项、泵站建设改造7项、束水桥涵改造项目2项，积淹水片区排水改造7项，管网改造12项，双电源改造项目6项，城市防汛研究项目1项，防汛指挥系统升级1项，待研究再确定项目3项。项目采取市区结合的方式，分别由有关区和相关单位负责组织实施。同时六城区对区防汛薄弱环节进行整改：XX区政府安排1600万元防汛工程专项经费用于防汛重点项目建设，上半年全区共完成50多个防汛项目，其中有影响的几个大项目有荷包套片区;彻底疏浚九华山沟约1公里;后宰门片区在富贵山小区两侧建一座蓄水池、两台抽水泵站;岗子村63号修复50米围墙，对外围墙排水进行了改造;花园路2号16米箱涵坍塌，迅速进行重建;樱铁村小区河道栏杆进行了封闭并且重新建设200米围墙;对紫金一沟、唐家山沟、曹后村沟、孝陵卫街道东沟等多条沟进行清淤。XX区新建白甸泵站进水涵拦污栅，加固老小区旧险房;维修象房村老泵站机组、更新月牙湖拦污栅、清除象房村老泵站前池及卫桥泄洪沟淤积;突击改造大光路等52处易积(淹)水路巷管网1606米;XX区完成五一三厂河渠沟通工程、翁家营东闸桥管函改造，完成了秦虹泵站雨水1.3号泵和1.3号污水泵、七里街1.2号污水泵大修等;XX区重点区域江心洲、沙洲、双闸等丝毫不差地做好隐患排查处置和堤防加固;千方百计配足、配齐、配强防汛力量和物资;XX区整治龙仓巷、古平岗一号等阻水节点30余处，增设回龙桥、新模范马路、湖南路、广州路等排水支管及收水井58个，协助解决南艺、省财政厅、公交总公司大桥南路站场等沿路居民及驻地单位排水漫溢问题18处;XX区对九家圩片区、晓街、铁古庙地区、中央门等易淹易涝地区，采取多种途径和方式进行改造。

防汛防洪工作总结 篇3

自今年进入汛期以来，防洪度汛形式日益严峻，为确保施工顺利进行和施工现场的安全度汛，总监办以及所辖各施工单位提早进行重点部位的防汛准备和汛期工作计划安排，制定切实可行的防洪度汛措施，现就防洪度汛工作总结如下：

一、指导思想和基本目标

在总监办和安全工作领导小组的指导下，贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主”的方针，强化防汛责任意识，做到早筹划、早安排，早发现、早报告、早处理，把汛期安全防护工作做为重点，抓紧、抓好、常抓不懈，确保汛期安全无事故。

防洪度汛的基本目标是：在确保施工安全、施工质量的基础上，推进整个工程项目施工的有序、顺利进展，确保工程安全度汛，不发生工程安全与施工安全事故。

二、工作机制

责任范围。在防洪度汛期间，把防洪度汛与工程施工做到同部署、同检查、同考核，在确保安全度汛的前提下，推进现场施工的有序进展。

制定措施、落实任务、督促检查”四项工作，做到组织到位、人员到位、措施到位，做到有备无患。

施工区雨前雨后巡查制度，组建防汛抢险队伍，并进行相关知识教育培训及预案演练。

施工措施、汛期工料存储，要求施工单位针对不稳定部位加强安全监测工作并按设计要求完成防汛项目施工。

三、工作总结

1、汛期，总监办始终把施工安全管理和防洪度汛工作结合在一起，组织由业主参加的联合安全与防洪检查组，对各工程项目施工安全和防汛工作情况进行检查，督促施工单位按照时间要求完成防汛项目施工，对重要部位防洪度汛措施召开专题会进行审查和协调。

2、总之，在以庞戈为组长的正确领导下，总监办认真履行职责和施工单位积极落实，圆满完成本年度的防汛任务，确保施工现场安全度汛及有序顺利进行。

防汛防洪工作总结 篇4

按照交通厅、公路局和交通集团防汛的部署，坚持“从最坏处打算，向最好处努力，防患于未然”的原则，贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险、保障畅通”的方针，树立牢固的防汛意识，克服麻痹和侥幸心理，切实做好防汛各项准备工作，制定安全度汛应急方案，积极筹措防汛物资、设备器材，坚持做到防汛救灾“领导组织、物资供应、机械设备、抢险队伍”四个关键环境，安排好分公司辖区的防汛部署工作，做到未雨绸缪，防患于未然。

（一）提高认识，完善制度

分公司建立以经理为第一责任人的防汛责任制，结合实际，制定了切实可行的防汛预案，同时将有上级有关防汛文件及时传达到各基层单位，使各单位充分认识防汛工作的重要性。要求各单位成立本单位的防汛机构、制定具体措施、组织抢险队伍、落实防汛物资、建立汛期24小时值班、零报告制度和夜间巡查制度，按照值班表坚持好汛期昼夜值班工作，指定专人密切关注天气变化，及时掌握天气情况，详细记录天气雨情、汛情预报、水毁发生，务求做到汛情及时监测，上报做到快速准确，反应及时果断处理得当。

（二）认真检查，抓好落实

一是认真做好汛期安全检查工作，及时对靖王高速公路的桥梁、涵洞及安全设施、排水设施进行经常性的检查、维护、整修和加固。同时，还要对易发生水毁路段进行重点检查，明确专人负责，遇有险情，及时采取抢修措施，并立即向分公司汇报，确保汛期靖王高速公路安全畅通。

二是组织相关技术人员对分公司、管理所服务区及各收费站、车库、电讯设施、电力设施、养护机械、防汛物资储备情况等进行定期和不定期检查，使养护机械和物资在应对洪涝灾害时能以良好状态发挥作用，确保一旦发生汛情，都能够用得上、顶得住、战得胜，保证防汛工作做到万无一失。

三是建立防汛抢险突击队。抽调精干的干部职工组建汛期抢险突击队，并组织了防汛演练，做到反应快速，行动有力，遇有险情，立即出动，确保靖王高速公路防汛救灾工作的顺利完成。

防汛防洪工作总结 篇5

我街道作为XX区东大门，境内句容河、汤水河穿境而过，是典型的洪水走廊，也是山圩结合的易旱易涝地区，境内有3大圩、4小圩（大埝圩、西城圩、五城圩、秦塘圩、焦头湖圩、祝贤圩、西洋圩），圩区总面积5.49万亩，36.6平方公里；堤防总长42.7公里，高程在15.5—17米；有小（一）型水库2座（东焦、黄龙埝），小（二）型水库4座（郑家边、管头、邓下、苏庄），小水库15座，塘坝5203面，总蓄水能力万方；河道5条38、28公里；抗排电站69座、132台套、6576千瓦；水闸23座，涵洞34座，其中穿堤涵洞14座。淳化土桥片历来是江宁防汛重点区域之一，防汛形势十分严峻。

进入主汛期以来，我街道根据区委、区政府、区防指的统一部署和要求，保持了对可能发生极端汛情的高度警惕，头脑清醒、行动迅速、工作扎实、措施得力，做好了各项应急准备工作，坚持“三个到位”，把防汛工作落到了实处。

我街道紧扣“防大汛、抢大险、救大灾”的工作目标，当前，将防汛工作作为压倒一切的中心工作来抓，启动了防汛抗洪工作预案；要求各村（社区）及相关部门落实防汛措施、“三队”人员全部明确到位。并及时召开了防汛工作专题会议，传达了省、市、区对于防汛工作的最新要求，认真部署街道防汛抢险各项工作，确保真正做到“来之即战、战则能胜”。截止今天下午5：00，土桥水门桥水位为10、18米，目前我街道的8座单排站、6座排灌结合站已在正常运转，排除昨天暴雨形成的部分内涝。

1、物资准备方面。所有小（一）、小（二）型水库所在社区已备足草包1万只、编织袋1万只；3个万亩大圩所在的各社区已备足草包1万只；此外，街道层面已备足草包3万只，防汛木材20方，麻袋1万条。所有防汛器材做到了集中堆放，有专人管理，有专门车辆调度。同时，已经落实了柴油、五金和副食品等物资。

2、人员配备方面。已经提前安排好巡逻队、抢险队、打桩队，共计2000余人，并明确了以集镇企业、武装民兵为后备力量的抢险突击队400余人。今年以来，街道结合实际，已经举行了2次防汛抢险队伍应急演练，切实提高了抢险队伍防汛抢险的应急能力。

3、动态巡查方面。所有巡查人员已经全部到岗到位，坚持24小时值守。并按照年初制定的防汛抗洪应急预案，层层落实、责任到人，加大了对重点圩堤、水库、险情多发地段的巡查力度，坚持具体任务分解到村、到组、到户、到人，确保标准高，应急充分。

1、落实了三项责任，做到“定点、定段、定人、定责”。落实了防汛值守责任。严格执行防汛值班责任制，明确要求各部门、单位、所有社区认真落实值班和主要领导带班制度，做到24小时有人值班，手机随打随通，人随叫随到。

2、落实了定圩定库责任。进一步明确了定圩定库人员，分片包段，要求相关人员一定要在岗在位，进行24小时不间断巡查，及时汇报突发情况，真正形成了工作合力。

3、落实了条块配合责任。以街道水利部门牵头，电力、电信、安监、农口、供销等部门已经启动了特殊时期应急响应，电力、电信等部门落实了突击抢修人员和机械设备；街道安监站已经通知了辖区采矿企业在强降雨期间一律停止作业；街道农业服务中心积极做好农田清沟排渍等工作，保证农业生产安全；供销社、粮管所已经按照预案备足了相关物资。近几日来，街道由纪工委牵头，开展了夜间专项督查3次，从目前的情况来看，我们的'各级干部能坚守岗位，服从安排，协调配合，没有出现麻痹大意的现象。

下一步，我们将根据区委、区政府、区防指的统一要求，密切关注天气变化，进一步细化责任、落实预案、组织巡查，保持警惕，确保万无一失，不给领导添乱、不给群众添堵。

防汛防洪工作总结 篇6

防汛工作取得了阶段性胜利，但防汛形势还十分严峻，我们绝不能掉以轻心，要总结前阶段经验，查找不足，为确保今年安全度汛，我站重点做好以下八方面工作。

1、召开专题会议，总结前阶段防汛工作，布置下阶段防汛工作重点。

2、对站区的避雷设施进行一次全面检查。

3、对站区的排水沟、雨水管道等设施进行检查，有问题的及时进行疏通清理。

4、对站区配电室、用电设备、设施、和生活用电情况进行一次专项检查。

5、从储供公司借一台大功率潜水泵，做到一用一备，以应对更大险情。

6、严格防汛值班制度，汛期保证全天24小时不缺岗，并增加巡视检查次数，做好值班记录。

7、严格要求中层以上干部、抢险人员和技术工人的手机必须24小时开通，以备随时接受抢险指令。

防汛防洪工作总结 篇7

一、制定方案，加强协调

(一)为确保这次防洪防汛演练活动的正常进行，全面完成各项防洪防汛演练任务，我部成立了以赵平华为总指挥的防洪防汛演练领导小组，按照这次演习的内容范围，进行了科学分工，明确了各职能组的职责和任务，并进行了战前动员，为规范性的开展好这次演练活动提供了组织保证。

(二)为使这次防洪防汛演练活动符合防大汛抗大洪的要求，根据上级确定的演练活动的指导思想和目标要求，结合本项目的实际情况，以本工程今年的防汛预案为依据，在广泛吸取各参建单位意见的情况下，确保了防洪防汛演练活动的有序开展创造了条件。

(三)为确保这次防汛演练活动的成功，20xx年x月x日下午，在演练现场组织本次参与演练单位全体人员召开了大会，进行了战前动员，要求参加演练的人员，要提高认识，高度重视，在工作中要精力集中，精益求精，要真像防大汛抗大洪那样坚守岗位、认真履行职责，各救援组之间要做到及时沟通情况，相互协调配合做好工作，切实完成防洪防汛演练任务，保证了本次演练活动正常开展。

二、演练目的

为了有效防御灾害性洪水，最大程度的减轻灾害损失，灾害后能尽快的恢复生产，保证施工进度，安全度过汛期，提高本项目对突发事件的应急救援能力，加强安全知识的教育，让各参建单位全体人员深入地了解防洪常识，增强员工防汛抢险素质能力。

三、演练过程

(一)下午15：00，第二作业队由于连降暴雨，引发雨水淹没台岔1#隧道到台岔2#隧道之间的临时便道，使施工受阻，并存在极大的安全隐患。施工现场负责人立即向应急救援领导小组汇报，总指挥接到汛情汇报并详细了解情况后，决定立即启动应急抢险救援预案，并指示应急救援综合办立即通知相关部门。

(二)下午15：10，设备物资储备小组把编织袋，铁锹等常用的救援物质运到现场，同时各应急抢险小组赶赴现场待命，总指挥首先观察汛情，确定危险范围及危险程度后，向抢险队员明确要求并简要说明安全注意事项，在水势能够完全控制，确保抢险人员安全的前提下方可将设备物资等运至安全地点，并实施抢险。

(三)下午17：00，在总指挥的带领下圆满完成此次抢险救援演练，并恢复保障了施工进度 。

四、演练总结

演练结束后，由分部负责人组织大家对演练活动进行了总结：整个活动，准备充分，人员到位迅速准确，职责明确，组织协调基本顺利能满足要求，救援组分工合理高效，达到演练目的。相信通过本次演练，提高了项目部防洪防汛意识，为以后的防洪防汛工作奠定了基础。抢险人员要加强日常的安全教育，法制教育，纪律教育，才能使应急抢险做到迅速、准确、有效，确保xx线xx标项目部二分部安全、保质、高效的完成工程建设。

五、演练中存在的问题

由于部分同志第一次参加防洪防汛演练工作，对各救援组有效配合重要性认识不足，有时出现各自为战的现象，相互协调配合不够。少数员工演练不够认真，行动缓慢、纪律松散、不够严肃。

六、后续工作安排

各作业队、试验室、拌合站在今后的工作和应急活动中对以上的不足之处加以改进，进一步加强防洪防汛应急救援工作的培训与宣传工作。增强防洪防汛应急救援预案的可行性。确保各救援组，在今后紧急情况下的到位及时性，以及在救援过程中如何确保救灾中人员和物资的安全。

防汛防洪工作总结 篇8

根据两级公司和园区防汛工作的要求，钛冶炼厂领导高度重视，在两级公司正确领导下，钛冶炼厂立足于“防大洪、抗大灾”，做到早预防，早部署，建立健全了防洪组织机构，落实了防汛工作职责，认真研究拟定了防洪工作预案，提前做好了钛冶炼厂防洪和各项准备，组织开展了防洪隐患排查与整治，严格坚持防洪值班制度等，为确保钛冶炼厂防洪工作目标任务的顺利完成奠定了基础。现将钛冶炼厂防洪工作情况汇报如下：

一、认真做好防洪准备工作，健全防洪组织机构，制定完善防洪应急预案，为有效开展防洪工作奠定了基础。

1、根据钛业公司做好20xx年防洪安全工作要求，钛冶炼厂领导及时针对雨季期间的防洪工作进行了统一安排和精心部署，切实落实了各单位防洪工作职责，在雨季未来临前就下发了《钛冶炼厂关于切实做好20xx年防洪抗汛工作的通知》（钛冶炼[20xx]45号），制定了切实可行的《钛冶炼厂防洪抢险应急预案》。

2、成立了以厂长为组长，分管副厂长为副组长，各科（室）、车间负责人为成员的防洪工作领导小组，同时为有效指挥和组织防洪抢险工作，机关及各车间成立了防洪抢险队伍，同时及时组织配备了必要的防洪抢险物资及机具等，确保了钛冶炼厂防洪工作有效进行。

3、细化完善防洪预案加强各单位对预案的修订细化工作的高度重视，根据要求做到预案要突出重点，一处一案，具有针对性和可操作性，切实解决预案不预的问题。同时要修订完善对突发事件响应的应急预案。防洪预案制定完成后，要及时组织全员对防洪预案进行学习，明确各自的职责，熟练掌握相关内容和处理程序，做到心中有数。

二、加强领导，落实责任。

为了确保钛冶炼厂防洪工作的开展，钛冶炼厂严格按照安全生产“一岗双责”工作职责的要求，坚持“以防为主、防抢结合”方针，全面部署，保证重点，统一指挥、统一调度，服从大局、团结抗洪，工程措施与非工程措施相结合，尽可能调动全厂防汛、抢险救灾的积极性。结合厂生产实际，对厂非生产性构建筑物、边坡、挡墙、钛渣二期建设施工现场施工等易导致滑坡、垮塌的重点部位监管工作通过《预案》的方式明确落实了相关责任单位和个人，为有效监管厂防洪工作及时发现险情起到了积极的作用。

三、隐患排查与隐患整改。

1、钛冶炼厂根据防洪工作各自应履行的职责，从“防大洪、抗大灾”的高度出发，提前充分做好了各类防洪物资清理准备工作，为了确保钛冶炼厂防洪工作有效进行，在六月份提前对全厂防洪沟渠、厂边坡、挡墙和厂内各建筑物进行了全面检查，及时对堵塞的防洪沟渠进行了清理疏通工作，为安全渡汛奠定了基础。

2、在每月安全大检查中，钛冶炼厂始终坚持把安全工作重心下移，各级领导靠前检查落实防洪工作中存在的要害问题和薄弱环节。厂领导针对检查中发现的安全隐患及时进行了安排部署，有效及时地消除了事故隐患，确保了钛冶炼厂安全生产有效进行。

3、根据冶炼车间6月8日防洪检查情况报告，厂领导督促相关部门对重大隐患进行治理，着重对防洪沟堵塞、厂棚屋顶漏水、低压配电室屋顶漏水、SVC地基下沉、1号挡墙地基下沉导致墙体裂纹等重点安全隐患进行了整改。

4、各单位定期组织了防洪抢险演练，不断提高班组防洪抢险队伍的机动灵活性和快速反应能力，以便在发生大型水害时及时出动。

四、严格坚持防洪值班制度，切实做好了防洪监测和增强安全检查力度。

1、在防洪工作中，我们注重切实抓好防洪值班制度的落实，制定了防洪值班制度和领导带班制度，值班人员认真填写了值班记录，及时处置了各种应急情况。

2、防洪检查是防洪工作中重要的一环，是确保防洪安全的有效手段。钛冶炼厂根据攀枝花市20xx年雨季特点，扎实开展了全方位、全覆盖的防洪检查工作。切实加强了岗位人员对雨季期间防洪设施的检查频次，特别是加强大了对因地基下沉，墙体开裂的构建筑物进行了监测，针对监测中发现的问题及时进行了整改，落实了防范措施，同时做好了检查记录，切实做到了排查全面、整改有力、监管到位。

五、下一步工作思路

在下一步的防洪工作中，我们将继续按照两级公司的总体部署和要求，及早动员、及早部署，层层检查，狠抓落实，不松手不停步，常抓不懈，不折不扣地把防洪工作作为一项长期工作来抓，确保钛冶炼厂平安渡汛。

防汛防洪工作总结 篇9

（一）密切关注进水水质变化，合理调整工艺参数，保证出水水质达标。

（二）巡线人员按照防汛工作要求，提前对所有管网、阀门井进行了全面检查，及时查看了有无井盖丢失或损坏情况，有效避免了在夏季暴雨来临时发生安全事故。同时，工作人员在日常整理管网档案和管网巡视的同时，进一步熟悉现场阀门井具体位置，为突发事件快速处理打下良好的基础。

（三）生产运行科在汛前对厂区构筑物及工艺管线进行了全面排查。并在日常工作中加强巡视，针对维修过的漏雨点进行详细查看，确保各车间配电柜及设备安全。针对有地下构筑物的车间，提前备好沙袋等应急物品。

（四）对车间配电系统进行了停电检修，对车间主要电器设备、机械设备进行了全面排查及维护保养，确保各种设施、设备完好。

（五）定期对防汛物资进行了仔细核查，确保物资数量准确、完好有效，根据情况及时补充配备，并按要求定点专柜存放。

（六）定期对阀门井及电缆沟进行查看，确保阀门井无积水，电缆沟环境干燥。

（七）维修人员定期对接线盘、自用泵等应急设备做好维护保养，确保在发生突发状况时能够正常使用。

（八）汛期严格按照防汛工作要求，执行24小时值班制，并做好汛期值班必要的沟通汇报、监督检查、协调处理等工作。

小学教师工作总结汇编

文档写作是现代职场成功的关键之一，一篇深入浅出有启发性的范文一定会受到追捧被大量下载。  通过学习优秀范文，我们能够培养写作习惯，提高写作效率，总是在写范文而思路不畅？这篇文章将从多个角度来深入思考“小学教师工作总结”。

小学教师工作总结【篇1】

小学自然教师工作总结

小学自然教师工作总结

小学自然教师工作总结 【一】

我担任六年级自然学科的教学工作。在教学工作中与全体老师一道勤勤恳恳，认真负责，全面实施素质教育，更新教学理念，促进学生素质全面发展，顺利地完成各项教学工作任务，取得了一定成绩。为总结经验，争取更好的成绩，现将本期的教学工作总结汇报如下：

一、在教学工作中主要认真做好备课、上课、巩固应用、课外辅导等环节工作。

1、备课。

首先认真学习新课程标准，阅读有关教学参考资料，深入钻研教材。熟练掌握教材的全部内容，期初制订好本年级的教学计划，确定教学目标，把握教学重点、难点、使教学工作循序渐进，有条无紊，按进度、按要求进行教学工作。其次认真做好课前准备，为学生准备好有关教学观察材料、实验材料、演示材料等等。

2、上课。

①认真组织教学，目标明确。把知识与能力、过程与方法、情感态度价值观体现于教学全过程，并特别注重过程与方法，以体现课改精神。突出重点和突破难点的策略促进学生多方面发展。制定的目标符合学生的年龄特点及实际情况，以学生自主学习、探究知识为中心，突出学生的学习主体地位。

②准确地把握每一课的知识结构。根据教学实际情况，对教材进行适当的加工或调整，变 教教材 为 用教材 。使知识变为学生乐于接受的东西。

③重视设计教法学法。根据教学内容设计出教学活动，形式灵活多样，运用恰到好处，引导学生自主学习与探究问题，适应学生各种能力的发展需要。

在教学过程中，引导学生积极参与教学的全过程，尊重学生，注重发展学生个性差异，鼓励学生敢于发言，使课堂气氛、平等、民主、合作、融洽。师生、生生多向交流，形成互动，共同发展，在实验教学过程中，采用 提出问题 猜测 制订计划 实验、制作 结论 表达与交流 教学模式，使学生在课堂兴趣浓厚，注意力集中，想象丰富，思维活跃，心情愉快，使学生变 学会 为 会学 ，全面提高学生科学素养。

④注重对学生动手能力的培养。尽可能创造条件让学生亲自动手实验，引导他们细致观察、表述、思考来参与学习，即重视学生的知识形成过程，又重视学生的思维发展过程，更好地实现教学目标。

3、巩固应用。重视学生理论联系实际。应用所学的知识解决 一些生活实际问题。

二、重视自身素质的培养。

加强教学理论学习，更新教学理念，应用新课标理论指导教学，不断提高教学水平。同时不断吸取先进教学经验，认真听课，积极参与课改活动。

总之一学期来，在领导、老师的大力支持下，在自然教学上有很大的改进，并取得了一定成效，但距新时期新课标的要求还有一定的距离，如在培养学生动手能力方面比较薄弱，主要原因：

一是教学时间不足,只能老师演示实验让学生观察,导致学生对某些自然现象模糊不清,影响教学效果.二是器材不全,不能满足学生实验要求。

三是主观上没有创造有利条件让学生亲自动手操作，指导实验。 小学自然教师工作总结 【二】

小学自然学科教学工作总结 小学自然学科的分组实验，是以学生动手操作为主，并在教师指导下学生独立完成的实验。是以锻炼学生的实验技能，学习研究科学的基本方法为主要目的，同时注意培养学生的实验素质。分组实验以学生个别操作，研究主特点，因而应突出实验研究的探索方法，加强实验技能的训练。在教学实践中，我认为小学自然学科的分组实验中教师指导时要注意以下几点：

一、分组实验的准备上要注意一个 细 字。这里的 细 是指教师在指导学生分组实验时要考虑周详，它包括制定实验计划、实验器材的准备、指导学生预习和准备等。 制定计划应根据学生实验的特点和自然教学大纲和教材的要求，把握好方向。实验计划要明确实验的目的要求，通过实验要学到的知识、掌握的技能、培养的能力，都应根据学生的知识水平和年龄特征，提出不同阶段的目的要求，不能一刀切。由于自然课是以观察和实验为基础的，所以教师要在实验时创造条件让学生人人动手，单独操作，便于学生发展智力，掌握实验的方法和技能，培养独立分析问题和解决问题的能力。 实验器材的准备能

否到位是决定一堂分组实验课成功与否的关键，因此课前教师一定要准备充分。例如，自然教材 规律、得结论，不要怕学生不按老师的设计办，只要实验成功，结论正确，方法愈新就愈要鼓励。我在上《电磁铁》一课时，实验时学生一人一组，自已准备，挑选器材，自己动手做实验，自己动脑思考、互相讨论，课堂气氛非常活跃。

小学教师工作总结【篇2】

本人这一年来，严格遵守《中小学教师职业道德标准》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的根本原那么，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程方案，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，现就将一年以来工作情况总结如下： 常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，现就将一年以来工作情况总结如下：

本人思想端正，热情努力，服从领导的工作安排，办事认真负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会开展的形势。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。作为老师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的时机，通过学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经历的.教师及兄弟学校的同行讨教经历。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经历的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，论文屡次获奖、发表。

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原那么的纠纷，处处以一名人民教师的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

小学教师工作总结【篇3】

还在担心不知道怎么写工作总结吗？不用担心，小编为您整理了《暑假班主任工作总结》三篇，希望能够对您有所帮助喔！暑假班主任工作总结一

本学期我还在默默无闻地做着班主任工作，全心全意地带好每一位学生。通过一年的精心、爱心、潜心的教育，培养了学生优秀的道德品质和良好的学习习惯。

一、精耕细作，精细管理

在班主任管理中，我总是一丝不苟，要求自己做到“面面俱到”。六年级的学生对学校的校规、校纪已了如指掌，也产生了一些“抗药性”，如不采取多种形式的教育，学生只会做表面文章。针对这种情况，本学期我花较大精力抓学生的行为规范。

我充分利用学校各项活动，对学生进行讲文明礼仪、讲卫生、守纪律等思想方面的教育。我还动足脑筋，充分发挥小组中组员间的制约和影响等的教育作用，以及小组间的评比活动，规范学生的行为习惯和学习习惯。期末评出“小组合作冠、亚、季军组”，并为他们合影留念。

在学习成绩方面，我组织学生利用课余时间开展古诗、文背诵比赛，只要小组内全部组员都把同一个内容背诵下来，我就会根据内容的长短和难易程度，给小组加上相应的分数，于是班内掀起了轰轰烈烈的背诵高潮。他们抓紧一切时间和机会，背诵并让我检查会背的内容，包括早到校、发饭前、吃饭时、课间……孩子们的积极性被调动起来了，期末统计时，有的组古诗、文的篇章背诵多达三、四十之多，这不但为他们适应初中的紧张学习生活起到了一个过渡，也为初中学习减轻了一定的负担。

二、以爱为桥，倾心教育

谁不爱学生，谁就教育不好孩子。特别是小学班主任，更应该给予学生更广泛的爱。

每个班主任在工作中都会遇到后进生，后进生虽然只是少数，但他们往往集许多缺点于一身，给班主任工作带来很多麻烦，他们不仅容易犯错，而且改过来之后极容易再犯。针对这样的情况，我总是用我的宽容去温暖学生的心灵，让学生真正地认识到自己的错误，然后逐步改正。

对于爱“动口动手”的学生，我采取让他“记日记”的办法，即每当他犯了比较大的错误时，都让他把犯错误的过程、老师的教育做法、自己的感受记录在同一个本子上，签上犯错误的时间，然后念给我听。几次下来，加上我时不时“小题大做”的表扬和鼓励，他的言行有了极大的改变，记录过的错误基本不会再犯，最初还真的没想到效果会这么好，用他的同桌话说“好像是换了一个人”。

三、业务精湛，爱岗敬业

作为一名教师，我在教学上认真备课、认真上课；钻研业务，虚心研究教学方法；及时批改作业，耐心辅导学生；对学生严而有度，与学生真诚相处。用爱与学生沟通，把家长们认为最严重的所谓“搞对象”问题无所谓化、平常化、公开化，这不但让孩子们没有了神秘感，消除了好奇心，还主动和我聊他们中的“小秘密”，最热点的话题已不再成为热点，而只是孩子们茶余饭后的笑谈而已。我成了同学们信赖的朋友，“亲其师”就会“信其道”，他们也就喜欢听我的话，愿意上我的课。

四、忘我工作，无怨无悔

班主任工作归根到底就是一个责任心的问题。我颈椎不好，只要累着了不但颈椎难受，而且头也会跟着痛得特别厉害，只能靠吃去痛片缓解，痛得厉害时曾连续吃过3片。即使这样，我也从没有因为身体原因请过一次假，因为我放不下我的81个孩子。我们年组教师在一起常说的一句话就是：教师工作是良心活，我只求对得起自己的良心。

一路艰辛一路歌。当一名班主任容易，当一名优秀的班主任却很难，但我要力争优秀！

根据XX年德育工作的要点，结合我校的实际情况，工作中确立了一种意识：以人为本，以学生为主体；抓牢两条线：养成教育，班级常规管理。确立与新时期新形式要求相适应的德育理念，坚定不移地推进每一位德育工作者的育人方法的改进。

一、明确职责，保障各项德育工作有效开展。

学校确立了以陶校长为组长，分管校长刘校长为副组长，德育主任和辅导员老师为组员的德育领导小组。开学初，大队委组织大队委员开展竞争上岗。同时进一步完善了德育工作档案制度，学校重大事件快报制，完善德育先进班集体，个人评比制度，使德育工作制度化、规范化。

二、抓班主任建设，促师德师风建设

根据学校工作安排，重视班主任工作的指导与管理，班级配置了配班老师，并为新教师开展师徒结对活动，进一步明确班主任:职责填好《班主任工作手册》、通过每周的常规训练，促使学生良好行为习惯的养成，通过中队活动、晨会课教育，强化班集体建设。注重特殊学生的帮扶，作好成长记录。通过班主任沙龙，交流身边的育人故事，总结良好的德育经验，挖掘树立优秀的德育典型。在每期的家长学校中，让学生、家长一起参与到师德师风的评比过程中，填写好反馈表和问卷调查表。

三、突出重点，以养成教育和班级管理为突破口，浓郁育人氛围。

根据各年级段学生的特点，进一步落实《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、，广开渠道强化小学生的基础道德和日常行为规范的养成。我校还制定了《晨阳小学日常行为规范》，以五项常规竞赛为抓手，由条线分管，将此和班主任月考核挂钩，通过每周的常规训练重点的反馈，国旗下事迹介绍，橱窗宣传，对学生的常规行为训练有效到位。学生是在活动中成长起来的，本学期我校开展了晨阳小学绿色家园特色活动，充分利用社会教育资源，发挥优势，积极开展教育实践活动，营造良好的育人环境，优化学生成长的环境。制定了具体制度和评比标准，开拓了学生的视野，提高了学生的实践能力，此外，推普周系列活动，爱牙周活动、法制教育系列活动、科技节系列活动，更是层出不穷。

班主任需要具有强烈的事业心,责任感,更需要具备一定的组织管理能力.刚踏上教坛,我就从事班主任工作,使我体会到班主任工作的艰辛与劳苦,但使我更加难以忘怀的,是成功的喜悦以及甘为人师的幸福.经过了一年紧张的学习，我的学生终于以比较优异的成绩考入中学。告别了他们在小学的学习生活，步入了高一层学府，为了他们每一个人不同的目标而努力。在这一年的教学中，我认真学习新的课程标准上的要求，把课程标准作为自己教学的准绳，严格按照标准上的要求进行教学工作。同时，在教学中注重培养学生各方面的能力，使素质教育充分地体现在课堂之上。把每一个学生放到学习的主体上，使课堂成为他们尽情展现自己才能的舞台，让他们在这里找到自己的自信；找到自己的兴趣；学到自己的知识。为了能够更好地使学生掌握所学的知识，我精心地进行备课，认真按排每一个教学环节，注重每一个教学重点的理解教学，使自己能够更好地掌握教材的重难点，有针对性地利用不同的教学手段进行教学。自己身为一名年轻的教师，在教学中经常向一些有经验的教师请教，与他们共同讨论教材，共同研究教法。在此基础上进行说的训练，使学生能够把自己的想法表达出来，把自己内心地感受利用不同的方式展现在大家的面前。听到学生们滔滔不绝的回答声，看到学生们展示出了自己各方面的才华，所以，在这节课中学生不仅学到了课文中的知识，更重要的是得到了各方面能力的训练。通过在区教研组的学习，自己也学到了很多实际有效的教学手段，给了自己很多的展示机会，锻炼了自己。所以，在今后的教学中我还将更加的努力，为自己创造更多的机会来展现自己的教学风格，不断地使自己的教学更加和谐、有效。在班级管理上我注重师生的情感交流。没有交流，就没有教育，就没有感悟，就没有情感。走进学生，和每一个学生成为朋友，让他们尊重我，喜欢我，理解我。

当班主任很累，事情很多，很操心，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变，当你被学生围着快乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，你得到的将是一个美丽的世界！工作着是美丽的！

在过去的一学年里，我班在学校领导的统一组织、任课老师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、工作等方面都取得较突出的成绩，现将我做的一些工作进行简单总结：

一、做好学生的思想工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养德智体全面发展的人才。

做好学生的思想工作就要重视与学生的思想交流，多与学生谈心。为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风学风，为学生提供一个向好的大环境，重视的是学生的共性。配合学校各项工作，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。六年级的学生都是十三四岁的大孩子了，很多道理都明白，但自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。

开班会不一定要等一节完整的课，利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精干的班会也能取得良好的效果。不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。例如，当我发现学生思想有所萌动时，马上利用简短时间开班会，讲事实摆道理，虽然没点名，可王野、银海旭等学生也都心知肚明，从此，他们开始收敛了一些不良行为，使班级秩序步入正常轨道。

重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正因如此，我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。记得有一次，李家旺没写作业，下课时我问他带多少钱，他说两元。我问他父母干什么呢，他说都在工地干活。我笑着说，工地的活是不是很轻巧，他说可累了，每天妈妈都说腰都要折了。我立刻把笑容一收说，你妈妈那么累挣来的钱给你带，为的是什么？他不语了。我马上抓住这个时机进行思想教育，结果，他这学期表现的很好。

二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养赤诚、严格、活跃、奋进的班集体。

六年级是学生的重要阶段，面临着毕业、升学等实际问题，随着课时和知识复杂程度的加重，容易产生两极分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信心。因此，在学生毕业前夕的思想工作显得更加复杂和重要。

在这个学期里，我的班级管理工作从三方面实施：一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质；又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，在活动中把教育和娱乐融入一体，例如，班队活动、自主上好早自习、办板报等都由班干部组织学生独立完成，我只是从旁协助。班主任的管理代表的是学校的管理，不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性，也难免有不被理解和接受的时候，通过班干部的协调，往往能够取得意想不到的效果。班干部起的是协助班主任管理班级的作用，他们接受班主任的指导，又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态；他们分工管理班级的各项事务，同时又是一个团结合作的整体。例如，宋东泽负责卫生，丁浩和王野负责纪律，班里出现的异常现象（如有人带手机、有人带扑克等）由丁占波负责告诉我。学生毕竟是学生，总有孩子气，所以我并没有完全放手。通过班干部管理班级，让学生自治自理，不等于班主任可以完全不理，这关涉到班主任的引导、指导和调控问题。当学生对事情的理解是非不分明，对班级事务的处理欠妥当，不能形成正确的舆论导向、达成共识的时候，班主任就应该及时的给予引导和指导。实际上，班级的重大决策都由我来决定。要知道，班干部的阅历和能力在目前还是有限的，有些责任也是作为学生的他们所承担不了的。只有班主任做好宏观的调控，做好班级的带头人、领路人，把好方向关，才有带领学生不断前进不断发展，促进他们全面发展，健康成长。

再一方面，我自己也以身作则，努力做学生的榜样，勤跟班，使班风正、学风浓。而我班在学校的各项管理评比中都取得较好的成绩，这又进一步鼓舞了同学们的士气，每个学生都为能在我们班上课而感到无比自豪，使班级管理工作向着健康的方向发展。

小学教师工作总结【篇4】

转眼间五年级的教学工作即将结束，为了更好的做好今后的工作，总结经验，吸取教训，下面就是小编给大家带来的小学五年级班主任教育工作总结，希望能帮助到大家!

小学五年级班主任教育工作总结一

时光荏苒，五年级下学期马上就要结束了，我与学生在一起，觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心，我将更加努力工作，不断完善自己，提高自己。班主任是班级的组织者和教育管理者，是学生健康成长的引路人，是联系各科任教师的纽带。班主任工作既是艰巨的，又是光荣的。结合我班实际情况，现对本学期所做工作总结如下：

一、以身作则给学生做榜样

班主任要用个人的魅力征服学生，要用自己的热情和朝气去感染学生，无论是授课还是平时言谈，都会对学生产生很大的影响。为此，我平时不仅要保证上好每一节课，批改好每一次作业，而且注意自己的言行举止是否得体，特别是每天一大早，我总是比学生早到校，一到学校就协助学生搞好卫生、纪律、进入朗读学习，下雪天更是提前到校清扫卫生区，这样，学生不仅逐步养成热爱劳动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。

二、培养和选拔班干部，形成良好班风

一个良好的班集体，必须有一个好的班级领导核心。这个核心，就是班主任领导下的班委会。本学期自开学来，我有意识地通过开展各科活动观察和分析，发展并挑选了一些关心集体，团结同学，作风正派，有一定组织能力，开创精神和奉献精神的学生来担任班干部。当班干部选定后，我便加强培养、教育、既放手让他们开展工作，又根据实际加强指导。特别是对班干部的要求更加严格，要求他们以身作则，学习成绩优秀，团结同学，处处起模范带头作用，做老师的得力助手。经过不断的培养和努力，终于提高了学生干部的工作能力，让他们分工协作，使学生自己管理自己，逐渐形成具有本班特色的优良班风。

三、做好后进生的转化工作

每个班都有后进生，因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先把真诚的爱给予后进生。做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。并用自己对差生的一份真诚的爱心，叩响他们心灵的门。其次发现他们的“闪光点”。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。

四、注重安全教育

安全工作是班主任工作不可缺少的一部分，在日常教育工作中，我坚持做到天天讲、时时讲，严格杜绝安全事故的发生。这学期以来，我班没有发生任何安全事故。

良好的班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。这学期我把做一位快乐成功、受学生欢迎的班主任作为我不断努力的目标，而培养学生拥有健全人格、健康的身心、勤奋好学、勇于探索作为我工作的宗旨。做了一年的班主任，我觉得自己还不是那么的稳重，有些时候还是容易急噪，做事后劲不足，但我想总结是为了更好地工作，虽然做班主任挺辛苦的，但多数时候还是快乐的!

小学五年级班主任教育工作总结二

本学期，我担任五年级二班班主任工作。在学校领导的支持下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结：

一、培养良好的班集体。

能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集体是至关重要的。只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。特别是五年级比较特殊，一些学生开始以“老大哥”自居，厌倦了规距的生活，因此更要注意做好引导工作。在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手：

(一)注重教室文化的建设。

开学初，由于新校舍搬迁，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。并设立评比栏。为及时反馈学生情况，设置了班级日记，由班长负责记录。

(二)注意班干部的培养。

由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。对待班干部，我积级引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。另外，定期召开班干部会议，研究解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。这样，由于班干部积级配合，以身作则，从而带动全班，收到了较好的成效。

(三)注意养成教育和传统道德教育的结合。

学生由于熟悉了校园环境，个别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束，一些不良行为随之而来，如迟到、打架、面对这些不遵守纪律的情况，如果不注意引导或引导不当，学生容易在这个特殊的学习和生活阶段学坏。

我的具体做法是：

1、加大学习、执行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的力度。

我借助主题班会、演讲会、比赛等各种形式的活动，来引导学生学习，执行《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，严格要求学生佩戴红领巾，每天自行检查、督促规范养成的效果。

2、注意树立榜样。俗话说“说一千，道一万，不如亲身示范。”

榜样的力量是无穷的。人的主要言行举止特别重要，要求学生不迟到，不旷课，班主任首先要做到，要求学生讲文明，讲卫生，班主任事先要做到，平时注意严于律已，以身作则，时时提醒自己为人师表。

为此，我先后开过多次主题班会中《安全为天》，《我是懂礼貌的好孩子》、《我希望……》、《要学会学习》、《做学习的小主人》。还开过优生学习经验交流会，举办说故事比赛，古典诗歌背诵比赛等，效果都很好。

二、严格要求的、最大的尊重。

俗话说“严是爱，宠是害，不教不导要变坏。”班有几个非常调皮的学生，常违反纪律，屡教不改。在教育转化他们的时候，我曾有过失败和教训和成功的经验，先前，我对他们时常板着一副面孔，严加管教，结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感，其实，并不是心悦诚服地接受我的教育和管理。

一段时间后，我改变了方法，对他们给予了大量的爱心，却忽视了严格要求，结果班风涣散，面对这种局面，我苦苦地思索，寻找解决问题的良策，向有经验的老班主任请教，明白了对学生应严中有爱，以爱动其心，以严导其行，既要严格要求，又要给予最大的尊重。

三、“三位一体”的互促法。

教育是一项艰巨的任务，单靠班主任显然是不够的，而要先靠各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作，把学校、社会、家庭组合成一个整体，形成教育的合力，达到互相促进的目的。我定期家访，或电话联系，及时反馈学生情况，取得家长的支持，收到了良好的效果。

总之，班主任工作可以说是千头万绪，要想带好一个班级确实值得我们去研究，去多想想方法，特别是象我这样初次当班主任的教师，更加要努力学习，虚心请教，不断专研，才能在班主任工作上迈进新的里程碑

小学五年级班主任教育工作总结三

通过几个月的网上班主任培训，收获颇丰，感受颇深。聆听了很多专家的课堂实录，领略了他们教学的独特方法。使我深深体会到：要做好一名合格的班主任，心里必须要有学生，像爱自己的孩子那样爱每一个学生，“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育好孩子。”班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”。这是班主任顺利开展一切工作的基础。

一、做好班主任工作应做到为人师表，率先垂范。

班主任工作是塑造学生灵魂的工作，班主任对创设良好的班集体，全面提高学生素质，陶冶学生情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响最大，因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为;提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范。我作为一名班主任，在工作实践中，要求学生做到的，我首先带头做到：要求学生讲文明礼貌，教育他们热爱劳动，教育学生搞好团结，在学习上，要求学生书写认真工整……这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育，同时也赢得了学生的爱戴。教师是学生心目中的榜样，在全面推进素质教育的今天，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康的指导者和引路人。

二、在班级管理方面，重点是强化日常行为规范教育

在我们学校的宣传图画上，有这样一句话：少年若天性，习惯成自然。说明了养成习惯在小学阶段的重要性。一个人能否养成良好的行为习惯和高尚的思想品德，关键在于小学阶段的教育，特别是低年级的教育。学生良好的思想行为不是一朝一夕形成的，而是通过每一件事，每一项活动，每一节课，长期熏陶才能形成。在教学中，以课堂生活为主体，以常规训练为主线，加强了对学生课堂纪律、常规、礼貌、卫生和劳动等几个方面基本行为准则的教育。培养学生对学习的责任感和自学、自理、自控的能力，使课堂教学中师生和谐统一地完成各项教学任务。

1、重视在课堂内的常规训练

对于每一位学生，我首先要对他们进行常规教育和训练，严格要求，一抓到底。我针对班上学生实际，利用一切有利时间加强了学习习惯的培养。训练学生正确读书和写字的姿势，读书时要求学生做到手到：眼到、口到、心到。

2、建立全班学生轮流值日制度

为了全面实施素质教育，培养学生自育能力和竞争意识，在德智体美劳几方面得到全面发展，让每个儿童都有锻炼的机会。使他们在值日中学会管理，培养学生独立工作能力，更重要的是值日生既要去管理别人，那首先就得以身作则，才有说服力。实践证明：每一位学生在值日中不仅自己严格地遵守纪律，而且表现出较强的工作能力和责任感。通过值日，使我进一步认识到：学生是班级的主体，学生是班级的主人，每个学生都有组织和管理好自己班集体的责任和义务，也有参与管理班级的权力，从而激励学生更加热爱自己的班集体。促进学生“主体意识”的确定。

3、建立学生一日常规，培养学生自理能力。

为了规范小学生行为，我根据小学生思想品德评价手册上的在家、在校的要求具体化，制定了班上一日常规。让孩子通过劳动来理解劳动的意义，体会劳动的艰辛，体贴父母的辛劳，体现尊老敬老的美德。在规章制度的建立和执行的同时，针对儿童上进心强的特点，以表扬为主，坚持正面教育。通过教育，使学生成为生活的小主人，学习的小主人，班级的小主人，培养出一批有工作能力的小干部，也涌现出一大批好人好事。班上学生生病，同学互相关心;同学有困难，互相帮助，本学期，在向台湾受灾地区的捐款中，我班学生表现十分积极，充分体现了学生热爱集体，关心他人的优秀品质正在逐渐形成。

三、重视与家长的联系，双向管好孩子。

孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过多种形式与家长建立密切联系，进行友好交往，不仅沟通信息还增进了情感的交流。我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱，也赢得了家长的信任、鼓励和支持。通过这些工作，使很多家长重视了子女的教育，改进了对子女的教育方法，增强了做家长的责任感，收到了较好的效果。

班主任工作是琐碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一个好教师的标志，也能从中体验到做教师的快乐。著名的教育改革家魏书生曾这样说过：“班级是一个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起长大了，成熟了，便离开这个家庭，走向了社会。”一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体，需要每一位班主任做大量深入细致的工作。辛勤的付出，必然有丰厚的汇报，良好的班风，学风，促进了学生学成绩的进步，使我不禁想到伟人邓小平的一句话：人才培养，必须从小抓起，从娃娃抓起。我国现代著名教育家叶圣陶曾说：“教育就是习惯的培养”。只有打好坚实的基础，才能培养学生健全的人格，高尚的爱国情操，良好的行为习惯及个性心理品质，强烈的竞争意识。

小学五年级班主任教育工作总结四

岁月如梭，光阴似箭，2008年上学期的班务工作已紧张而有序地接近尾声，在上级领导的关怀下，在校领导的直接领导和帮忙下，我担任七(3)班的班主任，较顺利地完成了校园交给的各项任务，并取得了较好的成绩。为今后更好的做好班级工作，发扬优点，寻找不足，现小结如下：

一、狠抓学生的政治思想工作。

1、每一天下午利用夕会时间，给学生总结一天的得与失，讲名人故事，宣读《中学生日常行为规范》和《中学生守则》，让他们的思想觉悟每一天都有一点进步。

2、开展班会，师生共同讨论班上存在的问题，在作最后总结时巧妙地将自己的思想、观点渗透进去，在种创设的情境下，教育学生端正学习态度，建立良好的人际关系，塑造良好的心理品质。

3、利用休息时间将班上学习差、思想差、行为表现差的学生叫到办公室单独教育，让他能够体谅父母的辛苦，能珍惜学习的机会，从而静下心来，安安心心的搞好学习。

4、利用家长来校了解学生学习状况的机会，与家长交流，了解学生在家中的状况，讲述学生在校的状况，对学生有一个更全面的认识，在了解学生本质的状况下再次教育。

5、利用给学生讲评周记的机会，结合周记资料、《中学生一日行为规范》对学生进行了言行礼貌的教育，群众主义教育以及坚定学生学习信念的教育。

思想工作能够说是一切工作的生命线，思想工作正确与否，决定了同学能否健康地成长，能否确立正确的世界观与人生观，因此，思想政治工作是班主任的主线。本人在班级的思想工作中个性注意到充分了解学生的思想现状，注意把好，中，差学生分成三类，分别对待，帮忙他们解决学习，生活中的困难，使刚步入初中的同学能充分认识到本学期基础对自己一生的重要好处，从而在常规和学习上对自己提出更加严格的要求。对于犯错误的同学决不粗暴地解决问题，而是做过细的工作，以说服教育为主，充分利用家庭教育这一阵地，对犯错误的学生进行有效的教育，给他们以改正自新的机会。针对班级特殊同学的个别状况，比如盛日伟，杨建栋，陈权等，能做到区别对待，尤其是盛日伟，该生是十分怕做作业，而且屡教不改。我一是紧盯不放，二是发动其他同学对他进行帮扶教育，效果尚可。

二.纪律、常规教之家

调整班委会成员，挑选有职责心、热爱群众的学生担任班干部，分工明确。选了两名治保委员，主要负责在教室、楼道打闹、嬉戏、打架斗殴的现象，要及时制止并报告老师。每周轮流一个班干部值周，填写班务日志，将班上一天发生的事，表现不好的同学记下来，星期五放学后交班主任审查。采取学生积分制，对遵守纪律的学生加分，不遵守纪律的学生减分，学期末评出三名表现好的同学，分别奖励。教育学生上课要遵守纪律，尊敬老师，团结同学，上什么课做什么事，上课前做好准备工作，上课能集中精力，专心听讲，用心思考问题，对于所犯错误的同学耐心地说服教育。我与科任教师一道狠抓学风，班风，狠抓一日常规管理，在争红旗的活动中，勇由;之家为您精心整理，如果您觉得七年级班班务工作总结-页1不错的话，请把七年级班班务工作总结-页1加到您的收藏夹里面或告诉你的朋友。

争第一，严格控制迟到，早退，狠抓卫生，班级，清洁区从不留死角，要求学生从小事做起，“勿以小事而不为”。以一日常规管理来促学风，班风，以此来带动学习，使班风，学风的建设有了明显的好转，透过一糸列有效的措施，班风、学风都走上了正轨。本班同学在能够严格遵守校园的各项规章制度，采用十分时期十分制度，不失时机地对学生进行教育，使学生的思想，学习习惯和行为都有了较大的进步。用心做好家访工作，及时地加强双方的联系，做到了有的放矢。开学之初，我组织同学们重温了常规考核条例的签名活动，使学生们强化了什么是就应做的，什么是不就应做的，从而在本学期的学习活动中能有的放矢，做事有较强的针对性。

三、爱国主义教育

平时教育学生要尊敬国旗、国徽、国歌。对有损国格的言行坚决反对和抵制，利用十六届五、六中全会精神教育、鼓舞学生。充分合理利用有利时间，对学生进行爱国主义教育，用心宣传党的方针政策，学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，三个代表重要思想，使他们在言行上和党中央持续高度的一致。促使他们树立正确的世界观和人生观。

四、安全卫生教育

针对学生的安全意识薄弱的现状，采用多种形式进行安全教育，取得了较好的效果。狠抓卫生，班级，清洁区从不留死角，个性是本班的清洁区，做到勤扫勤拾。确保学生在清洁的邓小平中学习和生活。

五、狠抓学生的知识教学。

七(3)班同学的各科较差，学习潜力差，学习习惯差，什么事都无习惯。为改变这种状况，我付出了超多的精力和时间，并取得了一些成效。开学初我首先召开学生班干会，组织他们分析班级学生学习状况，学习的动态，了解学生的思想，让他们为班级同学的进步出谋划策，让班干部首先行动起来，让他们成为班上学习的榜样，成为好习惯传播的种子。然后又将学生分门别类，一类是肯学，想学，有潜力学好的学生，比如单丽玲，董重阳等，让他们和差生配成对子，带动一部分差生加入到自觉学习的行列中来，一类是想学，而又无人引导，弄不好就会放弃学习的学生，如陆进等同学;对于此类学习我主要是透过及时了解他们，帮忙他们解决各种困难;一类是自暴自弃的、破罐子破摔的学生，比如王金昀等同学主要是能过教师，校园，家庭，三管齐下，配合各任课教师，在上课、课后作业、课后活动诸方面才区别对待，降低要求，降低难度，以培养他们的自信心。然后再分别召开了这几类学生的会议，对优等生肯定成绩，提出更高的要求，对中等学生拉一把，鼓励他们放下包袱，开动机器，争取透过一段时间的学习，争取赶上中上游的学生，对“差生”进一步鼓气，善于发现他们身上的闪光点，表扬他们，同时，注意对他们提出阶段性要求，阶段性总结，这一阶段到达目标后，再提出新的目标，鼓励他们的创造再辉煌。

六、差生的转邓小平作

面临学生的严重两极分化，如何转化差生一向是所有教师在探讨的问题。我在教学和班级管理的过程中，用心配合其他任科教师和学生家长，共同做好学生的思想转邓小平作，差生的转邓小平作，做了超多的思想工作，做到了因材施教，晓之以理，动之以情。及时用心开展各种丰富有益的课外活动，陶冶了学生的情操，提高了学生的综合素质。

七、重视学生自身的管理意识的构成和强化，尤其是学习方面。

在本学期更为紧张的复习和考试活动中，我专门设计制作了学生历次考试成绩和优劣状况分析比较表，抓住重要的考试，请学生自己分析，取得了较好的效果。

八、根据小班化的教学新特点，在今年的下半年的教学工作中，我能联合教师群众，精研学生状况和教材编排体系，尽量获取最大效益。

总之，这一学期对学生进行的多方面的教育，取得了必须的效果。但也存在一些问题问题：1、管班时间少，和学生直接接触时间少，因此对学生的了解不够深入、全面。2、家访的机会少，很少和家长应对面直接沟通。3、对个别沉默寡言、不善言谈的学习了解较少，没有找到一个好的方法去开导他们。4、对学生管得较紧，文艺娱乐时间较少。

九改善措施1、不断向优秀教师请教，借鉴他们先进的管理方法。

2、深入学生中，关心他们的生活、学习，从实际状况掌握个人的个性，循循善诱，让他们各尽其能。3、定期对班上部分学生的家庭进行走访，和学生家长直接沟通。

4、坚持每周给学生布置周记，反映班群众内部的事情。

5、定期在班内举行文娱活动。对于在本学期班务管理中不足之处，我必须严格按照改善措施执行，不断学习，不断改善，积累经验，争当优秀班集.

小学五年级班主任教育工作总结五

班主任是班级的组织者和教育管理者，是学生健康成长的引路人，是联系各科任教师的纽带。班主任工作既是艰巨的，也是光荣的，有乐趣的。本学期我担任了五(1)班的班主任工作。下面是我本学期班主任的几点做法：

一、养和选拔班干部。

一个良好的班群众，务必有一个好的班级领导核心。这个核心，就是班主任领导下的班委会。本学期自开学来，我有意识地透过开展各科活动观察和分析，发展并挑选了一些关心群众，团结同学，作风正派，有必须组织潜力，开创精神和奉献精神的学生来担任班干部。当班干部选定后，我便加强培养、教育、既要放手让他们开展工作，又要根据实际加强指导。个性是对班干部的要求更加严格，要求他们以身作则：如经常佩戴校徽、穿校服等，学习成绩优秀，团结同学、处处起模范带头作用，做老师的得力助手。经过不断的培养和努力，最后提高了学生干部的工作潜力，让他们分工协作，使学生自己管理自己，逐渐构成具有本班特色的优良班风。

二、在群众中教育学生学好功课，加强思想教育。

学习是学生的主要任务，教育学生学好功课是班主任的一贡项重要任务。因此，在班主任工作中，我既要引导学生学好功课，以要同科任教师密切配合。平时，我用心地和科任教师互相交换学生的学习状况，反映学生对教学的要求，共同研究解决的办法，统一对学生的要求，调整学生的作业负担，避免学生负担太重，影响学生其他方面的发展。

另外，要从学生的实际出发，透过学生的学习、劳动、游戏、生活等各方面，系统地进行深入细致的思想品德教育工作。其中，班会课及思想品德课是最佳的德育方式。我们明白人是生活在社会中的人，人与人之间就会有必须的情感，在日常生活中，就应对他们进行各种感人至深的熏陶、教育。

三、做好后进生的转化工作。

在我班，后进生在班中为数不多，但能量大，影响坏。因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要用自己对差生的一处真诚的爱心，叩响他们心灵的门。其次要善于发现他们的“闪光点”。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外用心辅导、跟踪，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班群众的建设。

在实际工作中，还有许多做法值得我支探讨和总结。总之，我要坚持正确的教育方针，注意工作方法，紧密团结在学校领导的周围。班主任工作就会迈上一个新的台阶，取得丰硕的成果。

小学教师工作总结【篇5】

教学通过这种活动，教师有目的、有计划、有组织地引导学生学习和掌握文化科学知识和技能，促进学生素质提高，使他们成为社会所需要的人。下面是小编整理的关于地理教师教学工作总结模板，希望能够帮到大家。

地理教师教学工作总结模板【一】

一学期来，我认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。 下面是本人的教学经验及教训。

1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

⑴课前准备：备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

⑵课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学地理的兴趣，课堂上讲练结合。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，现在的高中学生还是爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

3、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

5、进无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

地理教师教学工作总结模板【二】

时间过的真快，转眼本学期又要结束了。回顾本学期的工作，有得也有失。为了更好的搞好以后的教学工作，现对本学期工作做如下总结：

一、认真备课

不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，我在教学工作中注意学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

二、增强上课技能，提高教学质量

做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。

三、积极认真参加集体备课活动

在每周定期参加集体备课，研究探讨课程教法、学法，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问克服自己的不足，改进工作。

四、主要经验和教训

1、教学中注重方法的传授：地理概念和规律是地理知识的核心内容，培养学生关注地理现象，引导其从现象的观察、分析中形成地理概念，学习地理规律。既而对规律的发现过程产生兴趣，避免靠单纯机械记忆的方式学习地理，在教学中要注意培养学生的分析概括能力，对重点的概念和规律要使学生学的更好一些，并且充分发挥他们在发展智力、培养能力方面的作用。但是，知识的理解、能力的培养都需要一个过程，不可要求其过高过急。

2、教学中应注意与学生生活实际联系：帮助学生通过熟悉的现象理解所学地理知识。如气温在冬夏季节的分布规律，降水的分布，天气预报等等。让学生知道地理知识在生活、生产和科学试验中的广泛应用，增强学习地理的兴趣和信心。

3、培养学生应用地理知识解决简单问题的能力：应通过读图、学生练习和课堂讨论等方式在讨论中，教师要做必要的讲解。做练习时，要求学生弄清地理事实，独立思考，自己提出解决问题的办法，并能对所得结果进行分析、判断。

4、考核不是仅停留在成绩上：在重视考试的同时也要形成对学生多方面的评价。

五、存在问题及改进方法措施

当然，在教学中，也存在着不足之处，如学习困难生的转化工作，一节课下来，总觉得原来会的还会，不会的还不会。另外，并不是所有的地理知识都教的有新意，有时内容讲解不灵活，没有吸引力，致使学生产生厌烦情绪。在以后的教学中，努力做到：

1、以学生为主体，注意基础知识教学，调动学生的学习兴趣

2、加强教学改革，引入新的教学模式，提高课堂教学效果

3、重视地理概念和规律的教学方法

4、重视地理知识的应用

5、在开展教学活动的过程中，注重对学生进行心理教育

总之，学校给我提供施展才华的平台，给了我自信，给了我荣誉，我会全力以赴，努力工作，以满腔热情投入工作之中。

地理教师教学工作总结模板【三】

本学期我任七八年级地理课教学，在有限的时间里，我多方面了解学生情况，根据学生实际，认真钻研课程标准，结合制定的教学计划，积极完成了本学期的教学任务。具体总结如下：

一、学习新课程标准，以当前先进的教学理念为指导，提高学生学习积极性

初中地理课程的总目标是要求学生初步掌握地理的基本知识和基本原理，获得地理技能，发展地理思维能力，掌握学习和探究地理问题的基本方法和技术手段;增强爱国主义情感，树立科学的人口观、资源观、环境观和可持续发展观念。在教学中进行目标的细化，从知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观三个角度进行落实。即不但要求学生掌握基本的地理知识和学习地理的基本技能，同时还要求学生掌握获得知识的方法或了解知识获得的过程，为了培养合格的社会主义现代公民，在教学过程中培养学生形成正确的人地关系、可持续发展观念及爱国情感。

教学中，要视学生为知识的创造者，而不仅把学生当作一个知识的接受者培养。教学的目的就是让学生学会学习，只有学生学会了学习，教学才变得有意义和有希望。要实现这一教学理念，教学手段要灵活多样，让学生学会主动学习。在班级教学中，班级之间有差别，学生个体也有差异，教学中我根据学生实际情况，采用分层教学，以先带后，承包互帮，展现学生个性风采，凸现团队式学习，建立学习型小组。遵循进步就是优秀的原则，突出过程性评价，提高学生的学习的积极性。

二、结合学生实际，加强学生的地理基础，培养学生的地理思维

现在的学生地理基础较差，甚至一些地理常识也不具备，更不用说养成地理思维和方法，通过地理教学更能启迪学生的智能。在教学时，我注意学生智能的发展，注意地理知识联系生活实际，联系时事地理事件，例如今年的全球气候大会、海地地震、冬季一系列极端天气事件等。为学生参加社会实践活动打下基础，让学生更多地了解到一些自然现象、社会现象、国际事务及学生生活等方面与地理教学内容有关的事例，增加了学生的知识面，同时也扩展了学生的视野，了解了我们祖国的土地辽阔、资源丰富，从而更加热爱它，意识到我们人口众多，人均资源少的现状，培养了孩子们热爱祖国、热爱家乡的情感，激发了他们的民族自豪感和责任感，从而从现在就树立起为社会主义祖国奉献的志向。

地理教师教学工作总结模板【四】

20年下学期我担任了x学校六个班的地理教学工作(高二两个文科班、两个理科班和高一两个班的)，并担任高一地理备课组长的工作，任务艰巨，在与诸位地理教师的协同合作下，明确职责，脚踏实地的工作，各项教学活动开展的井井有条，现将一学期的具体工作总结。

一、积极参加课改培训，加强理论学习、促进观念转变根据学校的统一安排，我与备课组其他老师顶高温冒酷暑在暑期7月31日至8月2日奔赴泉州市泰和大酒店参加了高二地理学科新课改培训。三天培训期间，通识培训，对《普通高中课程方案(实验)》进行了解读;人民教育出版社、课程教材研究所的专家从教材编写方面对人教版普通高中地理课程标准实验教科书必修《地理2》、《海洋地理》《自然灾害与防治》的设计思想和教材内容作了介绍;广东省的一线教师介绍了课改实验区的教学经验和教训;省地理教研员对普通高中新课程实验地理学科的开设时间、方式、课时安排、教学和教研等提出了指导意见;科学的培训使我们对国家新一轮高中课程改革的背景、理论、目标、策略、步骤等方面有了一定的认识，理论学习的加强是走进新课程的第一重要关口。

二、认真做好本职工作及高一地理备课组长的工作本学期切切实实做好高中地理会考工作，力争全部学生达标，重点做学习困难学生的工作。注重对高二文科班打好基础及培优，组织高一备课组成员做好下列工作：

1、学习地理课程标准，做好新课程培训工作认真学习和钻研学科课程标准新教材，对实践中出现的一些问题进行研究反思与调整，力求实现突破课改中的重点和难点。

2、安排每一个星期的教学进度、课时安排，每堂课的大致上法，从而保证十个班级的教学进度一致。高一备课组内，每位科任老师上俩次公开课，取长补短，教学相长。

3、做好期中、期末复习工作、认真学习考试说明，探讨复习教学策略，做好期中、期末考试的组织、阅卷、分数统计和阅卷分析等有关工作。

4、抓教学常规组织有关学习活动，多研究探索教法，不断提高课堂效益，研究学法，将如何引导学生改善学习方式，促进学习方式多元化，为研究重点促进学生学习方式的转变。主要措施：培养良好的道德规范和学习习惯，在教学中多采用启发式创造性的教学方式。鼓励学生动脑思考、大胆想象、主动参与。课堂上精心设计各种丰富多彩“任务性”活动，设计各种真实的活动，通过各种实践，达到有利于学生综合能力提高的目的。

三、投身单元备课活动，研究新课标、把握新教材为了更快更好的适应新课改的要求，早在暑期培训期间高一地理备课组就拟订了针对必修《地理1》的备课畅想，开学后及时制定了周密详细的计划并已把任务落实。安排我承担第一章三、四两节与第五章的集体备课主讲任务。备课组采用“个人精备-集体研讨-个人修改”的备课新模式，发挥了个人的优势和特色，整体提高了备课效率。通过举办组内备课活动，老师之间的交流、研讨、相互借鉴的机会增多，对更好的把握、驾驭新教材起到了较大的促进作用。通过几次集体备课活动不仅积累了宝贵的经验，教师的研究视野也开阔了，目光更明亮了，把握新课程的能力增强了。此外还积累搜集了大量的可共享交流的课程资源。

四、寻求理念与课堂的最佳契合，发现问题、找出困惑新课改实施各种各样的问题不断涌现，经过多次认真分析总结，本学期主要在以下几个方面存在明显问题：1、课时紧张与教学任务繁重的矛盾2、理念与现实之间的落差较大，“一言堂”“满堂灌”仍然存在3、初高中地理衔接问题和矛盾突出4、配套习题难度较大，与教学进度不统一问题回首这即将过去的一学期，各项工作扎扎实实、井井有条，这让我略感欣慰。

地理教师教学工作总结模板【五】

本学期我担任了七个班级的地理教学工作，任务不算太重也不轻松，由于本学期节多事多，课时不多，各班进度稍有不同，但最后总算能按时完成教学任务，各项教学活动开展井井有条，复习工作顺利进行，不负学校期望。现将一学期的具体工作总结如下：

一、积极认真参与教研活动与备课活动

每周一次的教研和备课活动，大家共同探讨教学策略，研究教学效果，反思学生情况，组织练习工作，交流各自的教学进度，安排下一阶段的教学任务。有目的，定时定量的活动让本学期的教学工作得以有计划、有组织、有步骤、协调统一顺利地开展下去，同时也使我获益不少，每经一次活动就成长一次。

二、积极参加新教师培训

根据统一安排，我与其他学校的老师在泉州师院参加了为期一周的新教师培训，通过培训，对《普通高中课程方案(实验)》进行了解读;相关方面老师介绍了有关教师法律法规知识，如何追求有效的课堂，新课程理念下的地理教学等。科学的培训使我们对国家新一轮高中课程改革的背景、理论、目标、策略、步骤等方面有了一定的认识，理论学习的加强是走进新课程的第一重要关口。

三、认真完成本职工作

备课认真，尽量发挥新人特色，做到敢想敢做，有新意。在教学中我较多的使用多媒体课件，在备课过程中，我积极寻找各种素材，包括各种图片和动画，视频，力求做到形象生动，让学生更容易接受，结果反映不错，学生对地理的兴趣有很大的提高。除了教授课内的知识，还注意帮助学生拓宽视野。在授课过程中，适时地插入相关课外知识，既联系了生活实际，又引发了学生地理探究的兴趣。一直认为学习是求知的过程，从本身的需求出发更容易让人接受，所以，在教学中注重联系实际，引导学生从生活中发现问题，并运用所学知识解决问题。

四、认真做好教学反思

作为新教师，对教学情况的掌握还不够熟悉，这就需要不断的做好教学反思。不仅对自己的教学设计，教学实施情况进行反思，还要积极深入学生群体，了解教学效果，接受学生反映情况，做得好的坚持，做不好的改进。教学是一种双向的过程，是双方相互影响相互作用的过程，一方做得好能促使另一方做好，从而使整个教学效果得到不断加强，反之，则不断减弱，最后可能导致学生对该学科失去信心，因此，教学反思必不可少。

同时，我也存在着许多不足，包括：对学生的要求不够严格，有治学不严谨之嫌。如对课堂上听讲不认真或表现反常的学生，有时没有及时谈心交流;对没有交作业或作业做得不认真甚至有可能是抄袭的学生，不是每次都过问，这些都是我今后的教学中必须要注意改进的问题。

一个学期就要结束了，所有工作也进入了最后阶段，回首这一学期，收获颇多，现将这学期的教学做个总结，既是对过去经验教训的整理，也是对未来的提醒。

小学教师工作总结【篇6】

小学数学教师工作总结

小学数学教师工作总结（一）

时间过的真快，转眼间，一学期的教育教学工作有接近了尾声。本学期，我任六年级的数学教学工作，一年来，我能认真执行学校教育教学工作计划，转变思想，积极探索，改革教学，收到很好的效果。为了克服不足，总结经验，为使今后的工作取得更大的进步，使今后的工作更上一层楼，现对本学期教学工作作出如下总结：

一、认真备课。

为了使教学更加有序，每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，认真备课，备课时，不但备学生，而且备教材、备教法。根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。课后及时对该课作出总结，写好教后感，教学反思，写下自己执教时的切身体会或疏漏，记下学生学习中的闪光点或困惑，及时进行教学经验的积累和教训的吸取，以便今后改进课堂教学和提高教学水平。

二、注重课堂教学。

我注重认真上好每一节课。本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境，把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，增强上课技能，提高教学教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，觉得愉快，注意精神，培养学生多动口动手动脑的能力。注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。

三做好课后辅导工作。

学生学习能力各有不同，在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。后进生通常有些是基础差，存在很多知识断层，这些都要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

四、认真批改作业。

布置作业力求有针对性，有层次性。有布置就要有检查，因此我及时对学生的作业批改，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。还有一些是因为一直以来学习习惯差，加上家长由于工作等各种原因对孩子缺少必要的监督和指导使孩子长期以来自由懒散惯了，形成了不良的习惯。作业写的非常马虎，更严重的是经常少写、不写作业。对于这部分学生不放弃进行个别教育，及时督促。

五、树立良好的学风

有为数不少的学生，因为怕老师批评，学习上存在的问题不敢问老师，作业也因为怕不对而找别人的来抄，这样就严重影响了成绩的提高。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。这样学生在学习中有难题知道来问老师了。后进生基础太差，考试成绩都很差，有些同学是经常不及格。我找差生了解原因，提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促和帮助他们。一些学生基础太差，抱着破罐子破摔的态度，或过分自卑，考试怯场等，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。经过一个学期，绝大部分的同学都有进步，但是还有反复，我就不断地进行教育和疏导，要允许学生在行为上有反复。

一份耕耘，一份收获。在校领导的指导和教师们的帮助下，本学期在教学方面取得了一些成绩，良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。总体而言，这学期我爱岗敬业、尽职尽责完成各项工作，积极参加教学教研活动，对于“得”我会把它当作自己的财富，对于“失”会在今后的教学中努力去改善。教学工作苦乐相伴，我将一如既往地勤勉，务实地工作，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，力争把教学工作做得更好。

小学数学教师工作总结（二）

匆匆忙忙中一学期的时光已逝，回顾工作中的点点滴滴，想说的太多。本学期是我交流到明星小学的第二年，继续任教24、26班的数学学科。数学是一门基础学科，是我们生活、劳动和学习中必不可少的工具。作为一名小学数学教师，我深知自己肩负的重任，为了更好地为数学教学服务，向德才兼备的教师迈进，特就本学期的各项工作进行总结和反思。

一、加强思想政治学习，提高师德修养

一学期来，我在思想上严以律己，热爱党的教育事业，始终以一名教师的身份来严格要求自己，爱岗敬业，为人师表；同时遵守学校各项规章制度，与老师团结合作，特别尊敬老教师，把他们作为自己学习的榜样。另外，我积极参加学校组织的各种形式的政治和业务学习，通过学习提高思想认识，端正工作态度，服从工作安排。

二、加强理论学习，提高思想认识

1、研究《数学课程标准》。课程标准是规定课程性质、课程目标、内容目标、实施建议的教学指导性文件。本学期我认真学习《数学课程标准》，钻研业务，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育教学水平，及时主动的更新教育观念，转变教师角色，树立以学生为本的基本理念，建立民主、平等、和谐的师生关系，采用互动的课堂教学模式，激发学生的创造动机，启迪学生的创新精神，促进学生基本技能、数学知识、情感态度、学习策略等素养的整体发展。

2、博览群书。平时一有空，我就经常阅读《小学数学教师》《中小学数学》等优秀学科刊物，树立先进的教学理念，提高自己的数学教学素养。

三、刻苦钻研业务，提高教学效率

孩子们升入了三年级，三年级是低段向高段过渡的一个阶段，所学的内容比以往有更大的难度，知识点也更多，又加上了两门新的学科，而孩子们的精力是有限的，这就要求我们教师必须从提高课堂教学效率入手，创造性地开展教学工作。

1、研读教材。对教材作深入细致的钻研，准确把握教材的重难点，对教材进行合理整合，确实做到了是用教材而不是教教材，然后根据学生心理特点和班上学生的实际知识水平，制定恰当的教学目标，选择合适的教学设计方案，在课堂教学中始终坚持“教师主导、学生主体”的愉快式教学，从不搞满堂灌，而是讲练有机结合，尤其注重在课堂教学中充分给学生时间进行自主、合作、探究学习，给学生机会让学生自己提出问题，自己想办法解决问题，注重培养学生养成倾听他人发言的习惯，学会正确评价同伴等。

2、多媒体课件教学。在数学教学中，适时地运用多媒体课件，把数学问题融人生活实际，不仅有助于激发学生的学习积极性，突出重点、突破难点、化难为易，而且有助于启发学生思维，使抽象内容形象化、复杂问题简单化，收到较理想的教学效果。

四、注重学法指导，培养良好习惯

1、预习方法的指导。预习是学生自己摸索、自己动手、动脑、自己阅读的过程，可以培养学生的阅读和自学能力。课前要布置预习提纲，让学生仔细阅读课本，理解大致知识内容，自定一些记号，在课本上把关键内容、概念、公式、定理划出来，使他们养成边读边划边批边算的习惯。

2、听课方法的指导。引导学生专心听教师对重难点的点拨、小组成员的的意见等，并勤于思考，大胆动手实践，积极合作交流，认真完成好课堂训练，让脑、手、口共同参与学习活动。

总之，一学期的教育教学工作中，我付出了自己的辛勤劳动，经过了自己的不断努力，也收获了宝贵的经验。今后，我将以更高的热情投入到教育教学工作中去，以更高的标准来要求自己，进一步完善自我，向着更高的目标奋进。

小学数学教师工作总结（三）

本学期，本人担任小学五（1）班的数学教学工作。一学期来，我自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。

首先，根据我所任教班级的实际情况，优生少得可怜，中差生却俯视皆是。不是有人曾说：如果孩子天生就是优生，哪教育还有什么功能？又谈什么基础的素质教育呢？因而对占相对多数的中差生，我更应变嫌弃为喜爱，变忽视为重视，变冷漠为关注，变薄待为厚待。

应该说任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对差生则易于发现其缺点，而看不到优点，这种不正常的现象有碍学生进步。我注意帮助他们找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次是以平常的心态对待：差生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的平等和民主，也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱，我作为一个教育者，在对待中差生时应该具有自我调控的能力。

厚爱差生，我真正做到以情动人：首先做到“真诚”二字，即我在学生面前不敢有丝毫虚伪与欺哄，做到言出必行；其次做到“接受”，即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任中差生，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。

由于我能善意理解他们，高兴地接受他们，因此促进了中差生不同程度的进步和发展。

其次，认真制定教学计划，注重研究教学理论，认真备课和教学，积极参加科组活动和备课组活动，上好公开课，并能经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照小学数学教学大纲进行施教，让学生掌握好学科知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。

教育是爱心事业，为培养高素质的下一代，本人时刻从现实身心健康，根据学生的个性特点去点拔引导，对于个别差生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生，而对优生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过现实生活中的典范，让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念，树立崇高远大的理想。

课前做到认真备课，多方面去搜集相关资料。为提高每节课的教学质量，本人除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学，如：投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习数学的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。

最后，能制定好复习计划，并能认真备好复习课，培养好尖子生，提高中等生，帮助差生。但由于本学期授课时间较短，复习内容较多，复习比较仓促，同时发觉很大一部分学生接受能力较差，学习自觉性不高，班级的差生面积较大，致使无暇顾及，导致本学期教学成绩未达所想。

在以后的教学工作中，要不断总结经验，力求提高自己的教学水平，还要多下功夫加强对个别差生的辅导，相信一切问题都会迎刃而解，我也相信有耕耘总会有收获。

小学教师工作总结【篇7】

小学五年级《人、自然、社会》（上）教学计划

一、学生情况分析

五年级在小学阶段属于高年级，经过中年级阶段的转变，其心理与生理上有很大的变化，具备了初步的正确明辨是非的能力，抽象思维能力得到发展。现在的五年级学生整体上差别不大，大部分同学热爱自然，勇于探索，对大自然的各种现象很好奇。考虑到学生的实际情况，及教材的编排，在教学中应加大实验教学的力度，注意从生活中选取学生感兴趣的话题来引导学生，激发情感，自主探究，共同学习，完成教学。

二、教学总目标：

本学期对学生进行细致耐心地说服教育，培养学生的学习兴趣，让学生养成良好的学习习惯，能自觉完成老师交给的学习任务。让学生觉得人自然社会在学习生活中必不可少，为了今后的学习生活，我们必须学好人自然社会。通过教学，懂得许多做人的道理，并初步学会正确地观察社会、认识社会和适应社会生活的初步能力，他们也努力使自己成为有理想、有文化、有纪律的社会公民。

三、教材分析：

本册教材共设计编写了32课课文，主要涉及《浙江省义务教育地方课程（通用部分）》中的19个内容模块，各模块内容安排如下：

心理健康：《当别人取得成绩时》、《直面挫折》；

青春期性健康：《了解“他”和“她”》、《成长的轨迹》； 法制教育：《文明网络行》； 国防教育：《我是小战士》； 古代史事：《回首古越》 政治人物：《西湖三杰》

近现代史事：《英勇抗倭 誓保家园》、《浙江人民奏响抗英战歌》； 城市的兴起：《细数浙江标志性建筑》、《日新月异的城市》； 乡村的变化：《喜看家乡新变化》；

音乐舞蹈：《历史悠久的浙江民乐》、《丰富多彩的民间歌舞》； 教学措施：

1、改变教学思想。

具有新观念、新思想、新体验。改变原有的老师讲、学生学的思想观念，实施互动学习（师生合作、生生合作、生网合作等），自主 探究，老师给营造一个宽松、合谐，充满爱、民主、喜悦的学习氛围。由学生自主合作去探究、研讨，老师作好参谋，当好后勤，作学生的服务员。

2、注重与学生实际生活的密切联系

重视从学生的生活经验和已有的知识，教学要考虑学生的身心发展特点，结合他们的生活经验和已有的知识设计富有情趣的教学，使他们有更多的机会从生活中学习、运用。重视知识的课外延伸，加强知识的实用性和开放性。

3、结合学生喜闻乐看的电视节目，加强知识的深化，面向全体、全面提高学生的整体素质。 教时安排

第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第七周 第七周： 第八周： 第九周： 第十周 第十一周 第十二周 第十三周：《喜看家乡新变化》第十四周：《历史悠久的浙江民乐》第十五周 开学 1当别人取得成绩时 1直面挫折 1了解“他”和“她 1国庆放假

成长的轨迹

我是小战士

《回首古越》 《西湖三杰》 《英勇抗倭 誓保家园》 《浙江人民奏响抗英战歌》 《细数浙江标志性建筑》 《日新月异的城市》

课时

课时

课时

课时

1课时

课时

课时

1课时

1课时

1课时 1课时 1课时 1课时 1课时 1课时 1课时

1

1《丰富多彩的民间歌舞》

小学教师工作总结【篇8】

时光流逝，转眼间踏上工作岗位接近一年多了。作为一名刚踏上工作岗位的新老师，从一年多的工作实践中，我收获很多，有经验，有教训，有挫折也有喜悦。我从大学毕业走上了讲台，刚开始自以为凭着自己良好的英语功底，对付小学英语知识性问题不在话下，只是经验不足而已，其实不然，在这一学期来深入教学实际中，才发现有些知识点自己懂但要使得学生懂并不是件很容易的事。要教好一个学生不难，但要教好三个班近xx位学生就必须真正全心全意付出。

让我体会最深的是学校对各位新教师的关爱。为了使新教师迅速成长，学校特地进行了新教师分配过关验收课的活动。作为一名新老师，最大的不足是缺少经验,对教学重点难点把握不住。学校这一活动的方针很大程度上帮助了我这一不足。当科组老师听我的课，我都虚心请教他们的意见，针对自己的存在问题改正，调整教学方法。并积极听老教师和其他老师的课并参与评课，向同行学习教学方法。特别要感谢的是那些老教师，向他们请教问题时他们每次都会把题目讲解得非常透彻，分析各种情况，从多角度进行观察，有时会从孩子的角度问我一些看似简单问题让我回答，常教我要善于从学生角度去思考问题，讲解新课时要和学生一起去探索思考。

另外，我认识到，作为一个没有经验的新老师，想要把课上好，把教学搞好，把学生的成绩搞上去，就必须付出更多的劳动，花更多的时间。新老师面临的最大问题是不熟悉教材，不了解重、难点，也不知道应该怎样上课。况且,新课程标准的小学英语教材对教师要求高, 比如看起来非常简单的用语,要让孩子们都学会却不是件简单的事.对此，我的心里十分着急，生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。所以，我每次都很认真的备课，反复研究教材,查找参考资料,看教材解读,备学生,尽量充分地备好课。

听课是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。我听课的主要对象是那些有经验的英语老师，同时也听科组其他老师的课。这一学期，我听了十多节课，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。尤其是在上周的决赛,真让我受益匪浅.听完课之后，把那些教师上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课设计进行参考，将其他教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。

除了听课之外，平时我也经常向其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能提高自己的水平。此外，我们也组织了科组活动和集体备课活动，这些活动使我明白了教学的目标和方向。

在上课中，一定要让学生有事做!才不至于出现课堂上孩子在玩开小差的现象.因而就要求在教学中注意细节,课前准备要充分. 课堂教与学的效率是关键。在课堂上要合理组织好内容，优化教学手段，发挥学生的主动性，关注全体学生，注意信息反馈。创造良好的课堂气氛。但同时要注意对学生做到收放自如。不能让学生过于活跃，否则不利于控制课堂纪律，进而影响学习的效果。在接近一年的教学中，我承认，课堂教学组织对于我来说仍是个不小的难题。

最后，反思是新教师成长的飞跃。 所谓反思是指新教师应善于总结学习及实践中取得的成果和出现的问题，不断调整自己的知识结构，实践方式，以获得持续的终身发展，达到成长的质的飞跃。实践是中心，反思是中心之关键。在反思中,自己将得到真正意义上的成长。

酒店实习总结汇编

工作和学习中，我们看过许多范文，一篇好的范文会让我们学到东西，通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。多阅读范文对自己会有很大的帮助，你知道怎么写教师相关的优秀范文吗？以下是小编为大家收集的“酒店实习总结汇编”仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店实习总结(篇1)

酒店实习工作总结报告

一、背景

在我大学的学习旅程中，实习经历占据了不可或缺的一环。为了更好地将理论知识与实践结合，我选择了在本地一家五星级酒店进行实习，旨在从中获得宝贵的工作经验，为未来的职业生涯做好准备。这段实习时长共六个月，从XX月至XX月。在这段时间里，我得以全面地参与到酒店的运营与服务中，并从中收获颇丰。

二、工作概述与职责

我的主要职责包括前台接待、客房服务、客人咨询解答以及部分行政工作。前台接待是我的核心工作，需要处理客户的入住、退房手续，同时提供咨询服务。客房服务则要求我定期检查客房设施，确保房间卫生与设施的正常运行。在解答客人咨询的过程中，我不仅需要提供关于酒店设施、周边环境的信息，还经常需要处理客户投诉。我还负责记录和整理一些行政文件，以确保酒店日常运营的顺利进行。

三、技能提升与学习心得

在实习期间，我明显感觉到自己在多个方面有了显著的提升。在人际交往能力上，我学会了如何更有效地与不同背景的客户沟通，以提供更好的服务。面对客户的各种需求和问题，我逐渐培养出了冷静、耐心和细致的处理态度。

我在团队协作方面也有了很大的进步。酒店的工作需要前台、客房等多个部门协同合作，我深切体会到团队合作的重要性。通过与同事们的日常交流和合作，我学会了如何更好地发挥自己的作用，同时为团队的整体目标做出贡献。

我在工作中也提高了自己的应变能力。酒店行业经常面临各种突发状况，如客户突然更改预定、设备故障等。在面对这些情况时，我学会了迅速作出判断和调整，确保工作的顺利进行。

四、挑战与应对策略

实习期间，我也遇到了一些挑战。其中最大的挑战之一是处理客户的投诉。我记得有一次，一位客户因为房间问题表示不满，我当时感到很紧张，但后来我学会了倾听客户的问题，从客户的角度出发进行沟通，并尽快寻求解决方案。这次经历让我明白了对待客户投诉时，真诚的关心和积极的态度是至关重要的。

五、实习效果评估与未来计划

这段实习经历极大地丰富了我的知识和技能。通过实际工作，我对酒店管理有了更深入的了解，也为我未来的职业规划提供了明确的方向。我希望将来能够在酒店行业中继续深造，成为一名专业的酒店经理。为了实现这个目标，我计划进一步学习酒店管理的相关课程，并寻求更多的实践机会来提升自己。

六、总结

回顾这次实习经历，我深感自己收获颇丰。在未来的日子里，我将珍惜这段宝贵的经验，继续努力提升自己，为将来的职业生涯做好充分的准备。

酒店实习总结(篇2)

酒店实习展望和总结

一、实习展望

我所选择的酒店实习将是我人生中的第一次实习经历，我对此充满了期待和憧憬。作为一个酒店管理专业的学生，实习是我将在学校所学知识应用于实践的机会，也是我了解酒店行业运作和提升自己专业能力的重要途径。在这次实习中，我希望能够全身心地投入工作，学到更多的知识和技能。

我希望能够深入了解酒店的运营和管理。我希望能够亲身参与到各个部门的日常工作中，包括前台接待、客房清洁、餐饮服务等。通过实践，我将学习到如何与客户进行有效沟通，如何解决问题和处理突发事件等等。我相信这将对我的沟通能力和解决问题的能力有很大的提升，并为我今后从事酒店管理工作打下坚实的基础。

我希望能够提高自己的团队合作能力。酒店行业是一个充满协作和团队合作的行业，一个好的团队能够带给客户最好的服务体验。在实习期间，我将与各个部门的员工一起工作，我希望能够积极地参与团队活动，尽力与团队成员保持良好的合作关系。通过与他们的交流和合作，我相信我能够了解到团队合作的重要性，并学会如何与人合作，如何在团队中发挥自己的优势。

我希望能够培养自己的自信心和应变能力。在酒店行业，客户需求多样化，常常会遇到各种突发情况和难题。我希望能够在实习期间通过面对这些挑战，提高自己的应变能力和解决问题的能力。同时，我也希望能够在与客户的交流中培养自己的自信心，成为一个能够自信地面对客户需求的酒店员工。

二、实习总结

在这次酒店实习中，我收获了很多宝贵的经验和知识，也体会到了酒店行业的魅力和挑战。通过与各个部门的员工一起工作，我更加深入地了解到了酒店的运营和管理细节，在实践中学习到了很多书本上所没有的东西。

实习期间让我更加意识到沟通的重要性。在与客户的接触中，我发现一个良好的沟通能够有效地解决问题，提高客户满意度。在实习期间，我学会了如何倾听客户的需求，如何与客户产生良好的互动，并且通过不断的改进和学习，提高了自己的沟通技巧。

实习期间培养了我的团队合作能力。在酒店行业，一个好的团队合作是非常重要的，只有团队的各成员都能够密切合作，才能够提供最好的服务体验。通过与团队成员的合作，我学到了如何有效地与他人合作，如何分工协作，使工作更加高效。同时，我也学会了在团队中发挥自己的优势，互相帮助、支持和尊重。

实习期间还提高了我的应变能力和自信心。在实习期间，我常常面对各种突发情况和挑战，例如客户的不满意、突发事件等。通过应对这些情况，我逐渐培养出了应对突发情况的能力，并且通过与客户的交流，提高了自己的自信心。我相信这些经历对我未来的发展将有很大的帮助，使我能够更加自信地面对各种挑战。

小编认为，这次酒店实习让我收获了很多。不仅学到了很多具体的工作技能，也锻炼了自己的沟通能力、团队合作能力和应变能力。我相信这些经验将成为我今后从事酒店管理工作的宝贵财富，让我能够更好地为客户提供优质的服务。我对自己未来的职业道路充满了信心，也对酒店行业的美好前景充满了希望。

酒店实习总结(篇3)

酒店工程顶岗实习总结

一、实习背景

今年暑假，我有幸获得了一份酒店工程顶岗实习的机会。这份实习是我在大学期间参与的第一份相关领域的实践经验，我非常期待能够在实习中学到更多的知识和技能，提升自己的职业素养。

二、实习内容

在这份实习中，我主要负责与酒店设施相关的工作，包括设备维护、设施检修、工程巡查等。在前期的准备工作中，我参与了酒店设施的改造与装修工程，学习了设备安装和维护的基本知识，了解了各种设备的特点和工作原理。

在实习期间，我积极配合工程部的同事们，参与到了酒店设施的日常维护和巡查工作中。我学到了很多实际操作的技巧，例如如何正确使用常见的维修工具，如何进行设备故障排查等。

我还参与了一些设施改进的项目，例如更换了一部新型的空调设备，重新布线了一些电路等。通过这些项目，我更加深入地认识了维护酒店设施的重要性，同时也学到了如何进行项目管理和团队合作。

三、实习收获

这段时间的实习，让我受益匪浅。在实践中，我学到了很多书本上学不到的知识和技能。其中最大的收获是学会了如何解决实际问题。在日常工作中，我遇到了各种各样的设备故障和维修需求，通过动手操作和与同事交流合作，我渐渐掌握了解决问题的方法和技巧。

同时，我也学会了如何与他人进行有效的沟通和协作。在团队工作中，我们需要相互配合，共同完成一项任务。在项目中，我和同事们充分交流和合作，通过分工合作，大大提高了工作效率。这种团队合作精神让我受益终身。

我还养成了良好的职业素养和工作态度。在实习期间，我始终保持积极主动的工作态度，主动承担责任，乐于助人。我始终严格要求自己，按时完成任务，并且勇于接受挑战，不断提升自己的能力和水平。

四、实习感悟

通过这次实习，我深刻体会到了实践对于理论知识的重要性。只有将所学的理论知识应用到实践中，才能真正理解和掌握。实践中的问题和挑战也让我认识到，终身学习和不断进步是一个职业人的必备素质。

我也意识到在职业生涯中，与人沟通和合作的重要性。作为一个酒店工程师，我们需要与酒店的各个部门进行协调和合作，与酒店客人进行良好的沟通，以保证设施的正常运转和客人的满意度。

五、实习收尾

实习结束后，我向实习的导师和同事们表示了最真挚的感谢。他们在我实习期间给予了我很多的指导和帮助，让我学到了很多实践经验。经过这段时间的实习，我对于酒店工程这个领域有了更深入的认识，也更加坚定了未来从事该领域的决心和信心。

我希望通过这次实习，能够为我以后的发展打下坚实的基础，并且把所学到的知识和技能应用到以后的工作中，为酒店设施的维护和发展做出贡献。同时，我也将一直努力学习和成长，不断提升自己的素质和能力，为未来的职业生涯铺路。

酒店实习总结(篇4)

一家酒店的效率以及利润的制造，基本上都是从这里开头的。

前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的许多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，这一点，在电子宾馆尤为的体现出来。

电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为一人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，快速成长。

但是，问题也是显而易见的。

由于这种基本没有处于精细管理的状态下，因此，个人的责任很不清晰，责任不清直接导致的就是权力不明，消失了问题的时候自然会相互推诿，这个问题不是通过训练培训能解决的。相互推诿，原来就是人的天性。

所以，必需解决这样的问题，一人一岗位，这样的管理方法在许多世界知名酒店早许多年已经开头应用了，传到国内也有一段时间了。从各地的阅历来看，这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率，并且可以给客人以整齐，有秩序的感觉。依据消费心理学的相关内容，我们知道，有秩序的环境，会给人以质量的提高感，有优越感，自然会加深对经营单位的好感，这个时候再协作以优质的客房服务，酒店在客人眼中的地位会快速提升。

另外，电子宾馆已经存在了比较合适的'房态显示和处理系统，但是没有得到很好的应用。

对于这个问题，我做了一个简洁的分析。

问题：

在房间退房之后，一般状况客房服务员需要20—30分钟时间做房，这个速度是具有肯定的随机性的，客人不同，做房需要的时间也不一样。

但是在由于现在的操作流程是：客人退房――房间查酒水――房态置ok房――预备新客入住。

在许多状况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率特别之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等许多条件共同打算的。

在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，常常消失房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员常常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。

因此，我提出，肯定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。

主要的做法有以下两点。

1、重新规划从客人退房到置ok房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际阅历，做出最有效率的操作流程和责任分工。

2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房，这样的操作是为了避开上述状况。

另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，信任只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。

酒店实习总结(篇5)

短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这期间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的实习期，酒店客房部实习总结。回首这将近一年的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

入店先是对饭店的简介，工大建国饭店由北京工业大学投资兴建，全权委托首旅集团下属的首旅建国酒店管理有限公司管理，是集客房、餐饮、会议、娱乐多功能于一体的四星级商务饭店。酒店开业时间。 北京工大建国饭店座落在环境优美的北京工业大学校园内，紧邻cbd中心区及配套商业设施区，距休闲娱乐的理想之所。

接下来是饭店周围情况及饭店的具体介绍。周围景观：欢乐谷，燕莎奥特莱斯商城，潘家园古玩城，北京工业大学，奥林匹克羽毛球馆。 服务设施：停车场、出租车、商务中心、有可无线上网的公共区域、免费停车场、外币兑换服务、前台贵重物品保险柜、商场、理发美容室、自动取款机、票务服务、专职行李员、行李存放服务、洗衣服务、残疾人客房、邮政服务、叫醒服务。餐饮休闲：餐饮：中餐厅、西餐厅、日餐厅、咖啡厅、大堂吧、全天送餐服务；休闲：迪斯科舞厅、卡拉ok厅、桌球室、健身室、按摩室、足浴、spa。客房共有401个床位，套房共18个，豪华套房共2个。4-8层为商务楼层，9-10层为俱乐部楼层，11-12层为行政楼层。

我在客房部实习，在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前，都要经过培训。当然，客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可；套枕套，要让枕头充满枕套。除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进行床上用品的整理；擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处；吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作，要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最后补齐客用品。除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人及时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开始查洗衣，其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作，当然还有每天的计划卫生，也不可忽略。

酒店实习总结(篇6)

酒店电脑部实习总结范文

在xx已经实习了两个星期了，这两个星期可以说是我人生中很重要的两个星期。这也是我人生中的第一份真正意义上的工作。

我是12月8号到xx来实习的。来的第一天是xx带我上去的。客房打电话就和xx上楼去给客户解决问题，xx边做边让我注意一些关键的要点。一天时间很快就过去了。第二天，我尝试着自己一个人上去给客户解决问题。自己一个人第一次上去难免会有点紧张，不过还好，第一次碰到的.问题是网线没有插紧。以至于不能分配到地址，所以不能进桌面。第一次成功以后就给了自己很大的信心。

在这两个星期的实习中，我总结出了一套标准化术语：

首先是客户打电话过来的时候：

电话：“叮铃铃叮铃铃”（响了

我：“您好，电脑部”

客户：“你好，我这房间电脑怎么打不开啊？”

我：“请问一下您房间号是多少？我上去给您解决”

客户“xxxx”

我：“请您稍等一下，我马上就过去”

到了XX房间后，先敲门

“您好，电脑部”

然后就等待客人来给你开门，在给客人解决问题的时候一定要快、并且要有效率。

给客人解决问题后离开时候要说：“不好意思，打扰您了。”服务意识一定要好。

以下在这两个星期的实习中我碰到了几种常见的问题：

1、网线问题。约40%都是此类问题 打开电脑以后进不了桌面，屏幕上还一直跳着一连窜的英文字符。解决方法：把网线插好。插好的正常情况是信号灯闪烁。

2、鼠标键盘问题。约30% 客户开机后鼠标和键盘不能用。解决方法：先看后面无限鼠标键盘信号 接收器有没有插好，然后再调试接收器。有时候还有电池没电问题。

3、笔记本上网问题约15% 许多客人都不知道这有DHCP服务器 地址都是以前手动调的，解决方法： 地址改成自动获取。

拔下来重新插下。

5、模块问题 5% 解决方法：把模块重新做下。

半个月，相对于漫漫的人生，犹如白驹过隙。若果说工作是人生美丽的一朵鲜花，那么工作的伊始则是这朵美丽鲜花的花蕊。这花蕊凝结着芳醇，待到灿放的春天，将会飘香弥漫，沁人心脾。所以，在良好的开端下，就应该精心策划，描绘色彩缤纷的将来，然后向这个充满神奇的蓝图奋发迈进，使之实现。

何况，在这充满人情味的团体中，每一个员工都是那么随和、那么大度、那么平易近人，大家努力谐调，有序分工，各司其职，保持着热情的工作态度，谦虚学习的作风，务必保持艰苦奋斗的精神，保证服务效益，从而使个人得到满意的回报。

其实，只要拥有自我审视、自我分析和综合权衡的能力，具有质疑和创新精神，听从内心的心声，做什么工作，在哪里工作，都显得无足轻重。

酒店实习总结(篇7)

酒店管家实习周报总结

作为酒店管家实习生，我在过去的一周里经历了丰富多彩的工作内容和人际交往。这一周的实习经验使我对酒店行业有了更深入的了解，并为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

在这一周的实习中，我负责协助酒店客房部门的日常运营和管理工作。我积极参与房间的清洁和整理，确保客户入住和退房过程的顺利进行。我还负责维护房间设施的完好，并按照要求摆放客房用品和装饰物。通过这一系列的工作，我学会了如何高效地组织和安排工作，以及如何与团队成员协作配合，提高工作效率。

我还有机会参与酒店的前台工作，并承担接待和处理客户投诉的责任。通过这一周的实习，我学习了如何与客户沟通并解决问题，提高了自己的语言表达能力和服务质量。我体会到了客户满意度对酒店业的重要性，以及如何通过积极主动和细致入微的服务来让客户感到满意。这对我今后从事与客户接触较多的工作将是非常宝贵的经验。

另外，我还有幸参与了酒店的宴会和会议组织工作。我负责与客户沟通并确保会议场地和设备的准备工作，以及提供优质的会议服务。通过这次实习，我深刻体会到了会议和宴会策划的重要性，以及良好的组织能力和团队合作精神对于成功举办活动的关键性作用。

在实习期间，我还有机会了解到酒店后勤和供应链管理方面的工作。我参与了酒店的采购和库存管理，学习了如何科学合理地管理酒店的物资和设备，以确保酒店的正常运营和服务质量。这为我提供了一个全面了解酒店运营的机会，并为我今后在酒店行业的职业发展提供了宝贵的经验。

回顾这一周的实习经历，我深感获益匪浅。通过实际的工作经验，我不仅对酒店行业有了更深入的了解，也提高了自己的工作技能和人际交往能力。在未来的职业规划中，我将继续努力学习和积累经验，为成为一名优秀的酒店管家而不断努力。

这一周的实习经验对我来说是一次宝贵的人生历练。我将永远记住这段难得的经历，并将其视为自己未来职业发展道路上的一个重要里程碑。通过这次实习，我坚信，只要积极努力，踏实工作，我一定可以在酒店行业中取得更大的成就。我衷心感谢酒店的支持和指导，也感谢所有与我一同工作的同事们的帮助与支持。

酒店实习总结(篇8)

酒店管理餐饮实习总结

在过去的几个月里，我有幸参加了一家知名酒店的管理餐饮实习。这段实习经历让我深入了解了酒店行业的运作，并增强了我的管理和团队合作能力。在这篇文章中，我将分享我在实习期间所学到的宝贵经验和感受。

我在实习期间参与了餐厅的日常运营工作。我学会了如何准备餐厅场地，布置桌椅并安排餐具。同时，我也负责协调员工的工作安排，确保每位员工都能顺利完成自己的工作任务。这让我了解到，一个高效的餐厅团队需要良好的组织和沟通。

我还参与了餐厅菜单的设计和制定。我们团队需要根据客人的需求和市场的需求来设计一份能够满足各类食客口味的菜单。我学习了如何评估菜品的成本和利润，并根据市场需求调整菜单。这让我对菜品的分析和创新有了更深入的理解。

除了日常运营和菜单设计，我还有幸参与了一些宴会和活动的组织和执行。这对我的领导能力提出了更高的要求。我需要和团队成员密切合作，确保宴会订购的菜品和服务都能按时准备就绪。同时，我还要协调各个部门的工作，确保整个宴会的顺利进行。通过这些经历，我充分认识到领导力和团队合作对于成功执行大型活动的重要性。

在这段实习期间，我还从酒店的管理层获得了很多指导和建议。他们经验丰富且富有激情，鼓励我勇敢尝试新的创意。他们教会了我如何与客人进行有效的沟通，处理客人的抱怨并提供解决方案。这些经验对我以后的职业发展将产生长远的影响。

我还要感谢实习期间遇到的优秀导师和同事。他们给予我无私的支持和帮助，让我能够更好地适应和融入团队。通过观察和借鉴他们的工作方式，我学会了如何成为一个优秀的餐饮专业人士。

小编认为，这次酒店管理餐饮实习带给了我宝贵的经验和机会。通过参与日常运营和大型宴会的策划执行，我不仅提升了自己的管理和团队合作能力，也加深了对于酒店行业的理解。这次实习让我对未来的职业规划有了更明确的方向，我将继续学习和不断努力，追求在酒店管理餐饮领域的成功。

酒店实习总结(篇9)

初入酒店行业，我带着一颗探索和学习的心，踏入了这家位于市中心的五星级酒店。对于我来说，这次实习不仅仅是为了完成学业，更是为了深入了解酒店运作的每一个细节，以及背后所蕴含的服务理念。

在这次实习中，我主要负责前台接待工作。每天面对形形色色的客人，我逐渐明白了沟通的重要性。一次，一位外国客人因为语言不通，无法办理入住手续，焦急地站在前台。我立刻用我所掌握的英语与他交流，帮助他完成手续，并为他指路。这次经历让我深刻体会到，作为酒店员工，我们不仅要提供物质上的服务，更要关注客人的情感需求。

在实习期间，我也参与了酒店的培训计划。从餐饮服务到客房清洁，每一项技能都要求我们做到极致。我记得有一次，为了准备晚宴，我们整个团队提前到达餐厅，仔细检查每一道菜品，确保呈现给客人的都是最佳状态。通过这些培训，我逐渐认识到，酒店的服务标准不仅是对客人的承诺，也是我们对自己的要求。

实习中也不乏挑战。有一次，因为系统故障，多个客人同时抱怨无法及时办理入住。面对这种突发情况，我迅速与技术部门沟通，同时安抚客人情绪，最终在团队的共同努力下，问题得到了妥善解决。这次事件教会了我如何应对紧急情况，如何在压力下保持冷静和高效。

这次实习让我对酒店行业有了更深入的了解。我认识到，酒店的服务不仅仅是表面的微笑和周到的安排，更是一种对客人的尊重和关心。每一位客人都是独特的个体，他们期待得到个性化的服务。为了满足客人的需求，我们需要不断地学习和进步，提高自己的专业素养。

回首这次实习经历，我深感收获良多。我不仅学到了专业知识，更学会了如何与人沟通、如何处理突发情况。这些经验将是我未来职业生涯中宝贵的财富。同时，我也意识到自己在某些方面还有待提高。例如，面对不同国家的客人，我的语言能力还有所欠缺；在处理复杂问题时，我还需要提高自己的应变能力。为了更好地服务客人，我将继续努力学习专业知识、提高自己的语言水平、增强应变能力。

我要感谢酒店的每一位同事，是你们的帮助和支持让我能够顺利度过每一天。未来，我希望能够将在酒店学到的知识和经验运用到工作中，为更多的人提供优质的服务。

酒店实习总结(篇10)

酒店实习工作总结与自我评价

在公司的安排下，我踏入了酒店实习的大门。如今，实习期即将结束，我也即将转正成为公司的一名正式员工。回首这段时光，我不仅积累了宝贵的工作经验，更对自己有了更为深入的了解。

在实习期间，我始终保持着高度的责任心和敬业精神。面对每天的工作任务，我都能认真对待，不放过每一个细节。每当遇到问题时，我总是积极思考，主动寻求解决方案，而不是被动等待。例如，有一次在客房清洁时，我发现房间的窗户无法正常关闭。虽然这并不是我的主要工作范围，但我还是主动向老员工请教，并动手进行维修。最终，我成功地解决了问题，也得到了客人的表扬。

团队合作是我在实习期间特别重视的方面。我深知，酒店的工作需要各部门之间紧密协作，才能为客人提供优质的服务。无论是在与前台、餐饮部还是工程部的合作中，我都尽量做到沟通到位、配合默契。当其他部门有需要时，我总是第一时间伸出援手，尽我所能给予帮助。在与团队成员的共同努力下，我们成功地完成了多场重要活动的接待任务，赢得了客户的赞誉。

沟通能力对于酒店员工来说同样至关重要。为了更好地与客户沟通交流，我时常关注和学习客户的言谈举止、习惯喜好。这样，在为他们提供服务时，我就能更加贴心、周到。同时，我还经常与同事交流工作经验和方法，从他们的成功案例中汲取营养，不断提高自己的服务水平。

在实习期间，我也有意识地发挥自己的特长和优势。例如，由于我在大学期间学过一些简单的英语口语，所以我主动申请加入酒店的英文接待团队。通过多次与外国客人的交流实践，我的英语口语得到了进一步的锻炼和提高。我还利用业余时间学习了茶艺和咖啡制作技巧。这些技能不仅丰富了我的工作内涵，也为我在工作中提供了更多的发挥空间。

当然，实习期间我也遇到了一些困难和挑战。例如，刚开始时我对酒店的管理系统不熟悉，导致工作效率较低。但通过不断地请教和学习，我逐渐掌握了系统的使用方法，工作起来也更加得心应手。

回首这段实习经历，我深感自己成长了许多。不仅在专业技能方面有了长足的进步，更在为人处世、团队协作等方面得到了锻炼和提高。在今后的工作中，我将继续保持这种积极进取的态度，努力成为一名优秀的员工，为公司的发展贡献自己的力量。

酒店实习总结(篇11)

大学生的酒店实习总结范文

实习目的:通过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合.

实习时间:xx-6-20----xx-8-20

1. 企业介绍

1. 汽车电器有限公司

汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了isoqs9000&vda6.1国际质量体系认证。

公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求，不仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地，并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家，公司拥有进出口自主经营权。

经过多年的发展，公司已形成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，公司不断完善创新机制，构筑人才平台，建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务，使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业领先地位。公司以优惠的价格、可靠的质量，高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。xx年，公司被一汽联合销售集体列为“首届理事会单位”。xx年，被中国汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。xx年，被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。社会实践报告

回顾过去，创业维艰，展望未来，任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件，以真诚的服务赢得用户的满意”是的经营理念。人愿与国内外朋友携手并进，共创辉煌！

2.台州开元大酒店

二.简要分析

改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一直在全国遥遥领先的广东省xx,xx年两年来连续被省所赶超,经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为省少数几个经济最发达的.地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型星级酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的.社会实践报告

酒店实习总结(篇12)

在酒店工商管理实习的一段时间里，我收获了许多宝贵的经验和体会。通过实践，我深刻体会到了酒店管理的复杂性和挑战性，也学会了如何处理各种突发情况。在这里，我将结合自身经历，详细总结这段实习的收获和体会。

在实习期间，我深入了解了酒店的日常运营管理。我参与了酒店的前台工作，学会了如何接待顾客、处理退房手续以及解决顾客投诉等问题。通过实际操作，我掌握了前台工作的流程和技巧，提升了自己的服务意识和沟通能力。在接待顾客时，我学会了倾听和耐心等待，尊重每一位顾客，让他们感受到酒店的温暖和关怀。

在实习期间，我还参与了酒店的销售和市场营销工作。我学会了如何制定销售策略，开展促销活动以及与客户进行谈判和沟通。我发现，在销售工作中，要根据不同客户的需求和特点，制定个性化的销售方案，提高销售效率和客户满意度。通过不断尝试和实践，我的销售技巧得到了提升，也增加了对市场需求的了解和把握的能力。

在实习期间，我还参与了酒店的人力资源管理和员工培训工作。我学会了如何招聘优秀的员工，激励员工的工作积极性以及制定员工的培训计划。在人力资源管理工作中，我深刻体会到员工是企业的重要资产，要注重员工的激励和培训，提高员工的工作效率和满意度。通过实践，我不仅增加了对人力资源管理的了解，也提升了自己的团队协作能力和领导能力。

小编认为，通过这段酒店工商管理实习，我不仅学到了课堂上所不能学到的知识和技能，也锻炼了自己的实践能力和交际能力。我深刻体会到了酒店管理工作的复杂性和挑战性，也增加了对酒店行业的兴趣和热情。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习和积累经验，成为一名优秀的酒店管理人才。感谢这段宝贵的实习经历，让我收获了更多，也让我更加坚定了自己的职业目标和信念。愿未来的征途更加辉煌灿烂！

文员实习总结汇编

写入文档通常需要长时间的思考和计划，多积累收集好的范文也是很重要的。总是在写范文而思路不畅？下面是教师范文大全的编辑精心为您准备的“文员实习总结”，本网站内容仅供参考请认真核实实际情况！

文员实习总结(篇1)

在这段时间的文员实习中，我收获了许多经验和教训，也让我更加深入地了解了文员工作的重要性和复杂性。在这篇自我总结中，我将会详细展示我在实习过程中所学到的知识以及对自己的反思和改进方向。

在实习的过程中，我深刻体会到了文员工作的细节和严谨性。作为文员，我们需要处理大量的文件和资料，如需记录、整理、归档等工作。在这些工作中，我学会了如何高效地处理不同类型的文件，提高了我对文书撰写和文件管理的技能。我通过不断的练习和学习，逐渐掌握了如何规范地书写文档，如何准确地归档文件，使工作更加得心应手。

在与同事的合作中，我学会了如何提高团队合作能力。在实习过程中，我经常需要和同事共同完成一些任务，需要协调各方之间的关系。在这个过程中，我深刻意识到团队合作的重要性，每个人都扮演着不可或缺的角色。我学会了如何沟通，如何理解他人的需求和想法，如何尊重和支持团队成员。通过与同事的共同努力，我们成功地完成了许多工作，也取得了一定的成果。

在实习中，我也发现了一些不足之处，也意识到了自己需要改进的地方。例如，在处理文件和资料的过程中，我有时会因为疏忽大意而导致错误的发生，这给工作带来了一定的困扰。我意识到自己需要更加仔细和细心地处理工作，不能掉以轻心。同时，在与同事的合作中，我发现自己有时缺乏主动和沟通的能力，需要更加积极地参与团队工作，多与同事交流，才能更好地提高团队的合作效率。

小编认为，通过这段时间的文员实习，我收获了许多宝贵的经验和教训。我学会了如何处理文件和资料，提高了我对文员工作的理解和熟练度。我也学会了如何与同事合作，克服困难，共同完成任务。同时，我也意识到了自己的不足之处，需要更加努力和改进。在未来的工作和学习中，我会继续努力，不断学习和提高自己，争取为公司做出更大的贡献。感谢公司给我这次实习的机会，我会珍惜并努力实现自己的目标。

文员实习总结(篇2)

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。

实习时间：

20xx年X月X日至20xx年X月X日

实习地点：

XX省XX市

实习公司：

XX市XXXX工程有限公司

实习基本情况：

20xx年X月X日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。

实习内容和方法：

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

实习过程：

刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：

1、工作流程的了解;

2、应用专业知识的熟悉;

3、人际关系的协调;

4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。

但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，ZUI值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

实习总结：

从自身方面看，作为新人，犯错时不可避免的，但是工作，是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限，令我在工作遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维，很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位，被动的工作。

对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作开始就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重要性，自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会，为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划

最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正位置，正确处理好人与人之间的关系。古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的，都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬与帮助是一束入射光，你诚心的`态度是一副镜面，而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强，诚心越真挚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时我们的世界将充满阳光!

在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘个人潜力。作为新员工，我对自己的未来充满信心!

回顾自己在XXX公司的实习经历，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的看待问题。

作为一名实习生我进入了XXX公司，担任其一部门经理的助理，也就是文员。作为经理助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。

开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。

并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来，但幸好周围的同事长辈们的真诚关心，他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作经验给我，所有他们教会我的将使我一生受用。

作为长辈他们真诚的关心我的情绪，主动帮我分担消极的情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。

在同事的悉心帮助、教导下，我重拾信心，虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。

在这2个月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和性，出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。

对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议。

所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。

即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。

实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

文员实习总结(篇3)

文员实习汇报例文精选

1

一、实习目的:巩固文员专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间:20xx年11月1日至11月20日。

三、实习单位:xxx公司办公室。

四、实习主要内容:

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文员理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文员工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。

另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面:

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文员人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文员人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文员管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是:办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

2

20xx年x月至5月三个月期间，我在XX公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往在学校生活完全不一样的生活，感触颇多!

实习单位简介

(一)单位基本情况

XX公司是生产XX等系列产品，总产量XX吨/年，是全国最大的XX生产厂家之一。座落在XX，占地面积XX亩，员工XX人，总资产XX。产品是通过IS09001—20xx国际质量体系认证的，被XX省工商行政管理局评定为“守合同重信任单位”

(二)岗位工作内容

我主要的工作内容是协助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工作:

办公文件，收发传真，办公表格，负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送

2.整理及保管请假条，整理员工档案，做好公司宣传专栏的组稿

3.办理新进员工的入职手续，员工调职，离职手续

4.负责人员考勤，录入奖罚单，计每月考勤并交财务做帐，留底。

5.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭

6.接受领导安排的其他临时工作

(三)遇到问题

作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，因为在学校学的都是理论知识没实际操作过，所以对复印、传真、公文处理等工作比较不熟练。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机，因为之前没接触所以没掌握，经常出现操作失误。

(四)解决办法

需心求教：如我遇到有不会的东西，请教其他同事，他们都很乐意的解析给我听和教我

(五)感想和体会

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的'东西。这次实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验，这对我来说是很宝贵的。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

4、总结

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这三个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

(六)实习的目的和意义

实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

通过实习，为从学生向职场人士转变做准备，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

文员实习总结(篇4)

自20xx年7月至20xx年9月，我在某企业的人事部门担任文员实习生。在这三个月的实习中，我得到了很多锻炼和进步。

首先，在招聘方面，我学会了如何通过各种渠道发布职位信息和寻找候选人。在实习过程中，我还参与了一些面试和筛选工作，并学会了如何评估应聘者的能力和素质，同时也思考了不同招聘方式的优缺点。

其次，在人事档案管理方面，我了解了档案管理的重要性和流程。在实习公司，我负责建立、维护和更新员工档案，以及处理员工请假和调休等事项。通过本次实习，我学会了如何规范管理增强数据的完整性和保密性，也意识到对重要信息的保密是维护公司利益的.重要手段。

最后，在员工服务和管理方面，我了解了企业员工福利和培训计划的制定和实施过程。在实习期间，我负责协助人事部门实施员工培训和开展职工活动，进一步加深了我对企业文化和人力资源部门的了解。

通过本次实习，我不仅积累了更多的实践经验，也让我更加清晰地认识到了人事管理工作的重要性和突出问题，为我今后的发展打下了坚实的基础。

文员实习总结(篇5)

我在公司进行为期三个月的实习文员工作已经结束了，回想起这段宝贵的经历，我觉得收获颇丰。在实习期间，我承担了各种文员工作，包括文件整理、资料归档、邮件处理等，通过这些工作，我不仅增加了很多实际操作经验，也锻炼了自己的组织能力和细致性。在这里，我将对这段实习经历进行总结，与大家分享。

作为实习文员，最重要的是做好文档资料的整理和归档工作。在实习期间，我经手了大量的文件和资料，需要按照一定的规范进行整理和分类。在这个过程中，我学会了如何高效地组织文件，确保各类资料都能被轻松找到。这不仅提高了我的工作效率，也让我学会了如何在繁忙的工作环境中保持头脑清晰。

实习期间我还负责处理部门内外的邮件往来。邮件是公司内部沟通的重要工具，及时、准确地处理邮件不仅可以提高工作效率，也能增加公司形象。在处理邮件的过程中，我学会了如何用简洁明了的语言表达自己的观点，如何准确把握邮件的重点，确保信息传递无误。这些技能对我今后的职场发展将会有很大的帮助。

在实习期间，我还接触了一些新的办公软件和工具，比如Excel、PowerPoint等。这些工具在公司内部的应用非常广泛，能够帮助我们更好地展示数据和信息。通过学习和使用这些办公软件，我不仅提高了自己的计算能力和数据处理能力，也增加了自己的专业技能。这些技能在未来的职业生涯中将会发挥重要作用。

小编认为，这段实习经历对我来说是一次宝贵的经历。在这里，我不仅学会了如何高效地处理文员工作，也提高了自己的组织能力和细致性。通过这次实习，我对自己未来的职业规划有了更清晰的认识，也为自己的职业生涯开启了新的篇章。衷心感谢公司和领导对我的支持和信任，让我有机会在这里实习。我相信，这段宝贵的经历将会成为我职业生涯中的重要财富，让我在今后的工作中更加从容自信！

文员实习总结(篇6)

在这段时间的跟单文员实习中，我收获颇丰，不仅对跟单文员的工作有了更深入的了解，也提升了自己在沟通协调能力和团队合作能力方面。下面我将结合实习过程中的体会和感悟，进行总结。

跟单文员是负责处理订单、跟踪货物运输、协调供应商和客户之间关系的重要岗位。在实习期间，我深刻体会到跟单文员的工作非常繁琐且细致，需要高度的责任感和耐心。每一份订单的处理都需要我们耐心细致地核对信息、与各方确认细节，确保订单的准确性和及时性。还需要及时跟进货物的运输情况，与物流公司和客户保持密切联系，解决可能出现的问题，确保货物能够按时到达目的地。通过实习，我学会了如何高效地处理订单，如何沟通协调各方利益，这些对于我未来从事跟单文员工作都是极为重要的技能和能力。

在团队合作方面，实习期间也让我有了更深刻的体会。作为跟单文员，与销售团队、采购团队、物流团队等各个部门都需要密切合作，协调彼此的工作，实现订单的顺利完成。在实习中，我学会了如何与不同部门进行有效沟通，如何协调解决各方可能出现的分歧，如何在团队中发挥自己的作用，为整个团队的合作努力。团队合作不仅让工作更加高效，也让我们在不断的协作中学会尊重他人、倾听他人意见和集体智慧。

跟单文员实习让我更深刻地认识了自己，在工作中我发现自己有良好的责任心和学习能力，能够主动学习、努力工作、不断进步。在与同事的交流中，我也不断意识到自己的不足之处，例如在处理突发情况时需要更快更准确地做出决策，需要更好地与团队协作。我会在未来的工作中持续努力，提升自己的能力，为团队的发展贡献自己的力量。

小编认为，跟单文员实习对我产生了积极的影响。通过这段实习经历，我不仅对跟单文员的工作有了更深入的了解，也提升了自己在沟通协调能力和团队合作能力方面。我相信，这段宝贵的实习经历将成为我未来工作的宝贵财富，让我能够更加自信地应对未来的挑战。感谢公司给我这次实习的机会，也感谢我的导师和同事们在实习期间对我的关心和帮助。我会铭记于心，继续努力，不断提升自己，迎接更多挑战！

材料工作总结汇编

我们在闲暇时也会去看一些范文的，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，阅读范文可以提高人们的观察力，联想力和想象力。对于一些人来说，多看一些范文能增进知识，你是否在寻找有关优秀范文的模板呢？以下是小编为大家精心整理的“材料工作总结汇编”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

材料工作总结 篇1

一、教育扶贫各项工作开展情况

（一）落实贫困学生救助工作

教育局进一步巩固教育扶贫成果，确保教育扶贫政策保质保量落实到位。一是全面落实贫困学生资助政策，精准资助落在实处。边缘户家庭贫困学生全部纳入救助范围，一般贫困家庭学生应助尽助。20xx年春季学期共认定各类贫困学生2322人，资金129.5万元。在救助的2322名贫困学生中建档立卡贫困家庭学生463人，救助资金现已全部发放到学生或学生家长。二是春季学期继续做好贫困学生信息再排查、台账动态调整。排查工作于4月10日前已全部完成，各类台账更新6月中旬全部完成。

（二）做好“控辍保学”工作

一是坚决防止因疫辍学。全面排查开学期间辍学隐患，建立三个“一对一”教育关爱帮扶机制，即加大对学习困难学生“一对一”帮扶力度，加大对初三学生、外出打工学生“一对一”心理疏导，加大对特殊群体尤其是家庭困难、身体残疾、随迁子女、留守儿童、返乡儿童、遭遇家庭变故的学生“一对一”关注帮扶。

二是完善控辍保学工作台账，落实“月报”、“零报告”制度。各中心校、乡镇初中、县直中小学坚持每月月底上报《沧州市义务教育阶段控辍保学动态管理月报台账》、《沧州市义务教育阶段控辍保学“零报告”信息表》，保障控辍保学数据月月及时更新。根据上报情况，发现问题及时处理，精准实施控辍保学措施。

三是完善控辍保学各项数据。对留守儿童、监护缺失的儿童、残疾学生、农民工随迁子女“四类”特殊群体的就读状态与包联人联系方式进行标注。4月15日前填写了《建档立卡贫困户义务教育阶段学生控辍保学情况台账》及《建档立卡贫困户义务教育阶段学生控辍保学情况统计表》。从20xx年5月起，实行月报制度，每月15日前报送。

四是对全县不能随班就读和入特教学校就学的残疾儿童采取送教上门方式进行学习，确保每月两次，每次半个小时以上的学习时间。

二、下一步工作计划

一是全面落实建档立卡学生“两免一补”“三免一助”政策，健全覆盖各级各类学校的资助政策体系，实现贫困家庭学生应助尽助。

二是由各区域中心校校长负责联系在县外就读的贫困大学生，配合学生督促高校，确保春季6月底前将助学金发放到位。

三是进一步落实好控辍保学各项措施，及时发现有辍学倾向的学生，学校校长、班主任、老师要第一时间做好学生和家长的'思想教育工作，确保不出现辍学问题。

四是加强宣传力度，营造浓厚的控辍保学政策宣传氛围。完善义务教育入学通知书制度，在通知书中加入有关法律规定和违法追责说明，切实强化家长和适龄儿童少年的法律意识。

材料工作总结 篇2

方远集团团建工作汇报材料

方远集团是一家集建筑、房产、制造业、服务业于一体的大型综合性民营集团，连续多年保持全国民营企业500强和中国1000家最大集团企业。2010年，集团实现企业总产值80亿元，税利5.25亿元，上缴税收3.17亿元，地税入库连续九年位居台州市企业首位。目前，集团共有团支部8个，团员300名，其中新青年组织成员173名。多年来，集团团委在党委的领导下，扎实抓好阵地建设，认真做好青年团员工作，在推动青年团员发展、进步的同时，积极为经济发展服务，形成了团员青年朝气蓬勃，工作做事积极进取，经济发展生机勃勃的良好局面。

一、强班子，抓员工，全面做好思想教育工作

一是抓好班子建设。集团团委高度重视班子队伍建设。每季度都要集中时间举办学习会，学习贯彻落实党的路线、方针、政策，交流思想，各抒己见，保持班子成员创新力和生命力。二是加强宣传。为了增强团委影响力，吸纳更多团员青年加入团组织，团委广泛利用《方远报》、集团网站、OA等宣传平台，加强宣传，与此同时，集团团委还自己制作简报，向集团以及社会各界发放，加大了团委的宣传力度，使团委自身地位在工作中得到了有力提升。三是抓好思想教育。针对集团建筑产业务工青年较多的特性，为深入开展教育，集团团委依托党委于2001年组建了员工思想教育巡回宣讲团，利用业余时间组织青年员工进行职业道德、法制法规等教育。在宣讲过程中，集团总裁陈方春也亲自

下工地与务工青年沟通，解决改善衣食住行等实际问题。此外，集团团委牢牢把握员工关心的热点和焦点问题，摸清职工的思想脉搏，解惑释疑。针对企业的不同阶段，开拓员工的思想境界，始终保持积极向上的工作热情，营造适合企业长远发展和有利于员工迅速成长的良好环境。

二、找载体，抓特色，充分发挥团员作用

为充分发挥团建在企业发展中的重要作用，集团团委找准载体，充分发挥团员作用。一是积极抓好新青年组织建设。为了进一步发挥青年团员工作干在前、做事冲在前的品质，集团团委成立了有173名团员青年组成的组织，建立了章程，制作了队旗，并分组分人负责实行管理。在团委的统一领导下，先后开展了拓展训练、青年联谊活动、向贫困山区捐资、社区除草、义务劳动、外出烧烤、企业运动会等活动，同时，在集团出现售楼等临时性任务时，能够迅速投入到任务中，及时解决集团燃眉之急。通过长时间的活动和磨合，极大的凝聚了团员青年的向心力，使方远新青年成为拉得起，打得响，并能快速投入应急工作的组织，成为团员青年的典型代表。二是开展“团员创新工程”活动。台州是台风的多发地，而房屋渗漏又是普遍问题。为解决房屋渗漏，集团积极发动青年技术团员开展创新，提出合理化建议359条，形成了防渗漏施工技术方案理论成果，编成国家级工法，并成功地应用集团开发的瑞景名苑、汇景名苑、颐景名苑等多项工程中，取得了良好的成效，受到了业主的肯定，同时也提升了集团房产开发的区域强势名牌。三是开展“先锋号工程”活动。在酒店、物业、销售中心等服务业窗口，实行佩戴团徽上岗。针对集团的制造业和服务业企业，集团团委还结合深化“青年先锋岗”等竞赛活动，开展的流动红旗竞赛等主题实践活动，渗透到质量攻关、技术进步、专利申报、节约增效、服务提升等各个环节，多年来，共完成先锋号工程200多项，取得经济效益6000多万元。集团酒店还被授予“全国工人先锋号”荣誉称号。此外，集团团委还广泛发动，特别是在广元过渡安置房援建中，部分团员青年积极参与，前赴一线，在短短的33天时间里，快速优质建成1017套活动板房，分别被浙江省援建指挥部授予浙江省援建四川广元过渡安置房先进集体、被台州市援建指挥部授予集体一等功。

三、管人才，强保障，保持团组织活力和动力

团组织既是培养优秀人才大熔炉，也是优秀人才施展本领的大平台。为加强人才队伍建设，五年来，集团团委先后实施开展“精英人才和专业人才培养工程”和团委人才库建设。并与大连理工大学、浙江工业大学、浙江大学城市学院、台州学院、台州职业技术学院校企合作，扩大优秀技术人才培养的途径，满足企业发展急需的人才需求。与此同时，集团党、团组织心系员工，落实满意工程。针对沿海地区房价高的情况，在集团党委、团委的努力下，先后出资建房700多套，以成本价分配给集团青年管理人员和技术人才，解决了600多名人员的住房问题，确保了人才的极低的流动率。今年2万平方米员工福利房正在启动中。为了让团的组织发展工作也步入良性轨道，近年来，在积极慎重和“成熟一个，发展一个”的原则指导下，集团团委积极向党组织

推荐，每年通过团委发展的党员数都在5名以上，这些新加入的党员大都是中青年知识分子，从而改善了公司党员结构，不断为企业党组织注入新的活力，使党员实际工作发挥了有效作用。

四、树文化，抓慈善，积极履行社会责任

集团团委利用自身优势，在党委的领导下，与工青妇联和武装部，努力开展专项和日常工作与活动，积极组织青年志愿者活动、文艺体育活动等，不断推进企业的精神文明建设和企业文化建设。在此基础上，集团团委还积极开展军民共建，先后与海军92225部队、消防大队、预备役部队等建立了广泛的联系，通过文艺汇演、邀请实施军训等双向互动性活动的开展，加强了军队与企业青年员工的互动，加深了彼此联系。不仅如此，集团团委还在党委的领导下，积极履行社会责任。先后参与了向青川中小学捐资校服、给山里孩子加个菜、为老党员修缮住房等活动，并参与其他各项慈善义举和抗台抢险救灾与灾后重建、地方公益设施和文化事业发展。至目前，集团在慈善与社会公益方面的出资总额超过1亿元。

材料工作总结 篇3

时间飞速，转瞬一个月的试用期立即就快结束了。回忆这一个月以来的工作，现将我在试用期的工作和感悟领会了并有所体会做一个小结。

一、仓库各项规章管理方法的建立

新入职首周，我首先生疏了公司的相关管理方法和车间相关人员状况，并依据几天来所观看到的实际状况，起草了一份仓库管理条例。在结合了公司领导发过来的仓库管理管理方法后，我对仓库管理条例做了部分修改和完善，最终完成了《仓库管理条例(试行)》，此份《仓库管理条例》目前已提交选购部经理处批阅，等待公司正式发布。

二、物品出入库管理

由于原先没有仓库管理员，公司物品入库较不标准，入库单据的签收、流转走向较不明确，到货后任凭置于仓库内，没有再按分类细分上架。为了标准物品的入库流程规范，我与选购部经理和选购员沟通、协商并认真听取财务部门的`看法，依据公司的实际状况再做出适当修改，经过几次试运行及细节部分琢磨后，逐步把物品的入库流程规范确定下来，使得入库手续更加完善，单据的签收及流转走向清晰、精确，便利选购部门与财务部门的对账。

公司物品出库流程规范目前较为完善，领用单据依据选购部及财务部的看法分为有票及无票两种，便利财务部门核算，领用人均有签字。

三、物品在库管理

我和原来仓库的临时管理员一起盘点完仓库后，仓库内物品正式移交到我手上，我也正式开头仓库物品的在库管理工作。这一期间，我将仓库内的全部物品按分类、用途进行了细分归类，并对各项物品的属性进行逐一思索，为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期规划。利用仓库盘点的时机，我对仓库全部物料进行了登记造册，并逐一输入仓库进销存管理软件中，形成了期初库存。目前，仓库的在库管理实行电子数据化管理，出入库均通过进销存软件录入电脑，便利库存查询，便利财务部门的核算与盘点。仓库目前货架只有三个，可能无法满足以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后，绘制了仓库货架摆放示意图，以后仓库内的货架数量为xx座，并可依据实际状况进行调整。

原先货架上的物品摆放杂乱、无序，各项物料混在一起，不管是入库还是出库都不太便利，我通过一段时间的整理，目前货架上的物品摆放整齐、有序，各项工具摆放清晰、明白，使得仓库看起来更加洁净，更加仅仅有条。四、工具借用管理

刚到仓库的时候，由于管理管理方法还不是很完善，仓库内的工具借用比较混乱，任何人都可以借用工具，而且借用的时候都没有登记签名，完全凭临时管理员的记忆进行管理，这样很简洁造成工具的超期借用甚至丢失，当工具在借用期内发生损坏或遗失时，无法准时追查借用人的责任。我发觉这一状况后，制定了适用于车间的《工具借用管理条例(试行)》，严格把好工具借用的第一关，任何人临时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用，借用时需在《工具临时借用登记表》上签名，归还时在检查完工具无损坏后由我打钩确认归还。

以上为我的试用期工作总结归纳。

最终要感谢各位领导、各位同事的关怀和支持，特别是选购部经理在我工作上、生活上的无私关怀和教育，我将在将来的工作中连续严格要求自己，悉心听取各位领导和同事的建议，认真总结归纳，不断进步，努力提高本身的业务水平和工作水平，协作好车间及各部门的工作，绝不辜负各位领导的期望，把仓管员这个工作做得更好!

材料工作总结 篇4

★ 七一个人先进事迹材料6篇

★ 疫情防控优秀个人先进事迹材料6篇

★ 最美学生个人先进事迹材料6篇

★ 90后个人事迹材料优秀6篇

★ 2023年护士个人工作总结优质6篇

★ 抗疫先进个人先进事迹材料6篇

★ 对标先进个人事迹材料6篇

★ 局个人先进事迹材料通用6篇

★ 教师师德师风个人工作总结优质6篇

★ 团员个人年度年度总结优质6篇

材料工作总结 篇5

xxxx位于县城贸易中心东200米，校园环境优美，师资力量雄厚，是一所远近闻名的学校。

近几年来，学校的教学工作在县教体局及中心校的正确领导和关心下，坚持科学的发展观，坚持“以人为本，关爱学生，彰显个性，主动发展”的指导思想，以质量为中心，以课堂为阵地，以活动为载体，以效率为灵魂，努力突出办学特色，精心打造教育品牌。

XX--xx年以来，我校年年被中心校评为目标管理先进单位。xx年春期我校在中心校举行的10次质量检测中，获得九个第一，一个第二的好成绩，六年级毕业检测总成绩也位居全街道办事处第一名。xx年春期在南阳市教体局四年级质量检测中我校取得了全市第二名的优异成绩。xx年春期我校研究的十一五课题《运用信息技术，培养学生的创新思维能力》获省市应用成果奖，受到了省教育厅领导的高度赞扬。XX年秋期学校被评为全国学习科学实验先进学校，XX年春期学校被南阳市教体局评为南阳市培优补差先进学校，XX年秋期学校被南阳市教体局和作文指导报社评为南阳市作文教学先进学校，我校校长xx年春期也被南阳市教体局评为首届名校校长。我校的具体做法是：

一、身先士卒、率先垂范，以榜样的作用鼓舞人。

（一）成立教学工作领导小组，加强教学工作的领导与指导。

近几年来，学校为加强对教学工作的领导，成立了以校长为组长，各处室主任为成员的教学教研工作领导小组。每期学校都要召开多次会议，专题研究教学教研工作。学校要求每位领导要有教研意识，质量意识，每位领导都要争当业务学习的排头兵，争当教学研究的排头兵，争当工作实践的排头兵，争当解决问题的排头兵。

班子会上，学校多次强调指出：“每位领导要积极参加学校组织的各种教学活动，各处室要密切配合，做好学校的教学工作，对于教学工作要力争做到:“物质上有保障，精神上有鼓励，方法上有突破，效率上有提高”。

学校开展的教学活动，领导班子也根据学校要求，积极主动的到分包年级中参加教学活动，他们与本级教师一同说课，一同评课，一同谈体会，一同说感想。班子成员的参与，有效的推进了教学活动的开展。

（二）跟踪听课，不断提高新来教师的教学水平。

课堂是教学的主阵地，课程改革的着力点在质量，落脚点在课堂。新课改需要高效课堂，教学质量的提升呼唤高效课堂。

每期开学，学校都要根据工作需要新进一批年轻的教师，这些教师精力旺盛，工作热情高，接受新生事物快，但缺少教学经验，教学方法也适应不了新时期教学的需要。

为此，每期开学学校都要召开专题会议，要求业务领导多关心青年教师，多指导青年教师，多关心他们生活上的疾苦，每天蹲点听课，听后就评，听后就测，评课时重点指出不足，教给方法，指明努力方向。

领导重视了教学，新来的聘用老师也就把教学工作放在了重要位置，踏实工作，认真批改，经常看到他们一起教研，一起制作课件的情景，经常看到他们默默无闻手把手辅导学生的场面，在教师中已形成了比学赶超帮的良好氛围。

二、立足课堂，注重实效，扎实开展教研活动。

（一）搭建教研平台，营造书香校院。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”教师是教研的主体，教师素质的高低直接影响教研质量的高低。因此，加强学习，提高教师素质，成为学校发展的头等大事。

为此，学校要求所有教师要苦练基本功，要牢固树立“只有学习精彩，工作才会精彩；只有学习精彩，人生才会精彩”的学习理念，努力学习，不断提高自身素养。

学校先后组织全体教师学习了《和谐课堂管理方法与实施》、《杜郎口教学方法》、《洋思中学教学经验》等。通过学习，让广大教师的思想得以升华，心灵得以洗涤，理论得以提高，观念得以更新。

2、科学管理，认真落实常规工作的每个环节。

几年来，我校的教学管理采用动态和静态相结合的方法，不仅重视结果，还要看到教师为此付出的过程；不仅看到教师的成绩，更要看到教师的进步，用发展的眼光评价教师。我校的教学管理主要采用以下做法:

（1）认真落实查岗制度。

根据学校的要求，每天由值日领导对教师的上课情况进行检查，主要检查教师是否课前卡片或者小黑板，并对检查的情况一周一总结，一周一通报。

（2）采取灵活的检查方式。

对于教师的备讲辅批等常规工作，教导处一月一检查，一月一总结，一月一通报。对于教师个人存在的问题单独谈话，对于常规工作做得好的教师学校通报表扬，并在期末评先时优先考虑。

教师的常规工作除了一月一查外，学校还采用听查相结合的办法：每周包级领导到所包级听课，听后就评，听后就测，听后就检查授课教师的教案、作业、单元试卷的批改等。

(3)举行常规展评活动。

每期学校都要举行教案作业展评活动，人人参与，活动结束时，组织所有教师谈感想，谈时重点说出从展评中学到了什么。这样在展评中互相学习，共同提高。

3、讲究方法，采取措施，切实做好培优补差工作。

树林里没有两片完全相同的树叶，班级中没有两个素质完全一样的学生。为了使每一位学生都能进得来，留得住，学得好，学校特别强调要做好培优补差工作，强调要提高教学质量，必须做好边缘生的转化工作，并且要求教师在此项工作上，思想不放松，工作不简化，层次不单一，要求不降低。

每期开学，每一位教师根据本班实际和学科实际，制订出切实可行的方案，这样，在平常的工作中，教师做到了眼中有学生，心中有目标，行动有方法，使培优补差工作起了事半功倍的效果。

为了督促教师切实做好此项工作，学校改变了评价方式。评比时新添了前30名学生的平均分和后10名学生的平均分，这样的评价机制使每一位教师都充分认识到要想取得好成绩，必须在平时的教学中，加大对优等生的培养，做好差生的转化，从而在教师中形成了培优生，补差生的良好氛围。课堂上经常看到教师手把手辅导学生，办公室经常看到教师找学生谈心，放学时，经常发现教师骑着自行车到学生家中进行家访。这样，面向全体学生，面向最后一名学生实实在在落到了实处。

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”。成绩代表过去，未来更需努力。我们取得的点滴成绩与上级领导的要求还有很大的差距，与先进学校相比还有一定的距离，在以后的`工作中，我们将在县教体局及中心校的正确领导下，以更加高昂的斗志，团结协作，努力工作，创新方法，奋力拼搏，力争使我校的教学工作取得更好的成绩。

材料工作总结 篇6

不读书，不知窗外的精彩；不读书，不知世界的宽广。我校立足校本，结合文化历史悠久的特色，将我校的文化历史与书香魅力结合，努力打造一个有特色的书香校园，促使教师、学生与书本为友，与大师对话，与经典交流，促进学生良好读书习惯的形成。

1、立足地理——书香怡人

我们立足学校的地理位置与现状，因地制宜，充分利用学校的每一处景物，将它们打造成一本“随处可读，富有内涵的书”：校门口是一本“文化之书”；文化长廊是一本“礼仪教育之书“；升旗台是一本“爱国教育之书”，校园的绿化是一本“环保之书”；运动场周围是一本“生命教育之书”；校园环境是一本“品味之书”；书香园内里是一本的“综合教育之书”。

2、立足师生——书香怡心

立足教师，大力倡导教师之间进行读书经验交流，探讨读书心得，让书香伴教师一起成长。开阔教师视野，充实教师精神，净化教师心灵。

扩大学生阅读覆盖面，实现好书共享：一是丰富学校读书室的藏书量，为学生的读书提供了有力保障，更好的平台；二是鼓励学生有书共享，鼓励将自己喜爱的书籍带到学校，进行图书班级交流，让班级里形成好书先读为快的读书氛围，大家畅游书海，共同分享着书籍的美妙，感受着读书的乐趣，怡情怡心。

3、立足课堂——书香育人

学校开设课外阅读课，由语文老师有计划、有目的地对学生进行课外阅读指导，带领学生潜心阅读经典美文，领略中外名著，吟咏古今诗文，并及时引导学生写下所思所想，在大量的阅读实践中培养学生良好的阅读习惯和兴趣，让每一位学生在阅读的氛围中成长，积少成多，聚沙成塔。

打造书香校园增强了广大师生读书学习进取的信心，滋润师生成长，为教师专业成长铺路搭桥，为学生的全面发展提供了保障，为学校的特色建设构筑了平台。如今，校园处处是书香，读书真正成为了教师、同学们最喜欢的生活方式。

材料工作总结 篇7

转眼在单位的材料员岗位上工作一年多了，经过这1年多的现场施工的生活积累和工作磨砺，我对施工单位的环境，生活，工作有了全新的认识和感悟。尤其是在工作中也学习到了不少宝贵的经验和知识。

这些经验和知识具体表现为由原来的对待事情马马虎虎到现在的一步一步的开始细心谨慎，由原来的懵懂犹如无知书生到现在的能和供应商们进行工作上磕磕绊绊的交流会话，由原来的一味儿的依赖心理到现在的时时能想到自主解决问题，由原来的需要被人提醒的被动做事到现在的去主动发现工作中的问题等等，这些无疑对我踏入社会的第一步有了一个良好的教育与引导。1年多的工作也让我对材料岗位工作有了一定的认识，以下是我的一点点的个人在工作之余对自己工作岗位的小总结：

材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，所以在制度方面需要做到以下几个方面。

1.优选管理人员，健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预测分析，事中检查落实，事后评估总结，及时发现和解决可能出现的问题，减少和避免损失。

2.要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质，较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制，明确责、权、利，充分调动他们的积极性和主观能动性，对外打好交道，对内当好家。

3.建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。

4.加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。

只有在制度方面做到完好完善，然后在执行方面加强管理，材料管理工作才能有条不紊的开展进行。有对自己工作岗位的智能制度总结，结合本人的现场操作，也暴漏出自身的工作问题。

比如说在工作交流中不够稳重成熟，问题之一就在于自己的业务水平不高，对待材料知识的掌握上相当的匮乏。所以，在这一年多的时间里，也有注意留心到对这方面知识的补充。问题之二就在于自己做事之前的计划安排不够，做事之前没有先设想一下步骤，导致很多事情办理的效率不够。另外在接到工作时反应不够迅速，主要就体现在做事还是有些被动。很多事情没有能够预先想到，只能被动的等待安排。这类的问题当然还有很多，对于这些问题，我也将不断的向他人学习，努力发现和完善工作中的问题。

我相信只有付出汗水和努力才会有收获，所谓宝剑峰从磨砺出，梅花香自苦寒来，只有在不断的成长和磨砺的道路中才能认识到自己的不足，自己才会一步一个脚印的前进。

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《材料员岗位老员工个人工作总结精选(8篇)》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“材料员工作总结汇报”专题。

本文网址：//m.jk251.com/jiaoshifanwen/140800.html