商场活动总结

商场活动总结(汇总9篇)。

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商场活动总结 篇1

安全是企业工作的重中之重，20xx年在安全管理上，我店坚持以防为胜，全力做好制度、设施、人员三防工作，即制定年度安全工作计划，完善安检、值班制度，发挥制度预防作用，强化员工安全知识培训，提升员工安全意识，定期更新灭火器等消防设施，积极构建一个安全的经营环境。

现将20xx年安全工作总结如下：

一、安全培训演练，有条不紊

20xx年的xxx时间是11月1日—11月11日，春防期间下大力度重点对员工进行了消防安全培训工作：主要培训内容有室外防火演练、以及消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭的使用及注意事项、定期对员工进行了消防知识测试等，20XX年上半年对新上岗员工安全培训共计12次420人;集中培训共计10次，通过不断的培训提升了全员的安全意识，提高了员工的实战能力，累计参加培训人数达880人。

　二、安全检查，保驾护航

重大节日元旦、春节、五一、店庆期间顾客较多，根据这一情况我店制定了四大节日安全工作计划，对可能出现的各种不安全情况进行了分析并事先进行合理安排，同时对商场各部位进行全面的安全检查，确保节日期间的安全，为经营工作保驾护航。

　三、发现隐患，及时整改

20xx年我店多次对超市营业线的柜台摆放进行了调整，保证了通道的畅通，在省、市、区多次的消防安全检查中都符合安全要求，20xx年无重大安全隐患发生。

　四、设备更新，确保安全

20xx年11月份将到期需要年检的280具灭火器进行了年检，请专业部门对消防设施和用电设施进行了年检。

　五、重大促销，专人看守

20xx年我店还开展了23周年店庆等大型促销活动，活动期间客流量较大，根据这一情况保卫部在整个活动过程中，全体保安加班加点全力维护促销现场，保证了促销活动的顺利进行。

　六、用电用火，严格审批

根据公司用电、用火制度要求，各部位装修时必须到工程物业部办理用电审批单后，方可施工。如需动火、切割、电焊、气焊等，必须到保卫部办理动火证，由保卫部派专人看护施工现场，确保安全后方可施工。20xx年共办理用电审批单35份、动火证23份。

　七、安全责任，逐级落实

为明确各部室、业种、岗位防火安全职责，我店建立健全了各项防火安全制度，并在年初层层签订了安全防火责任状，全年共签订责任状780份，防火安全经营协议11份。

八、完善制度，优化管理

20xx年我店将原有的消防安全管理制度进行了补充和完善特别是对《灭火应急疏散预案》进行了详细的研究和整改，使其更加符合实际要求和实战能力。在春防和冬防期间对《灭火应急疏散预案》进行了实地演练，从演练的效果来看，对预防火灾、扑救火灾，救援和逃生起到了很有效的作用。

商场活动总结 篇2

商场活动总结

近期，本商场开展了一系列精彩纷呈的活动，吸引了大量顾客前来参与。这些活动涵盖了各个年龄段的顾客，让他们在购物之余感受到了欢乐和惊喜。以下是对这些活动的详细总结。

本商场推出了为期一个月的大型促销活动。在这个活动期间，商场内的所有商品都享受折扣优惠，吸引了大量的购物者前来选购。不仅如此，商场还开展了各类特价品活动，如超值特价区和打折疯狂抢购等，为顾客提供了更多的购物选择。商场还举办了夜间购物活动，延长了营业时间，让白天无法前来购物的顾客也能享受购物的乐趣。这一系列促销活动不仅提高了商场的销售额，也增加了顾客的购物兴趣和满足感。

商场举办了多场精彩的演出和表演活动。为了吸引顾客的眼球，商场邀请了知名的歌手、舞者和杂技团体表演，为顾客带来了一场场精彩纷呈的演出。音乐会、舞蹈表演和魔术表演等多种形式的节目吸引了大量观众前来观看。在表演现场，顾客们享受着舞蹈的美妙、歌声的动人和魔术的神秘，而商场也因此增加了人气和知名度。

除了传统的演出，商场还举办了一系列互动游戏活动。例如，商场开设了儿童游乐区，为小朋友们提供了充分发挥自己想象力和创造力的空间。同时，商场还开设了顾客互动游戏，如抽奖和猜谜等，为顾客提供了一种参与感。这些互动游戏不仅让顾客在购物的同时享受了玩乐的乐趣，也增加了购物的趣味性和刺激感。

商场还开设了多种主题的展览活动。这些展览包括艺术品、手工艺品和创意产品等。商场与各类展览机构合作，邀请了一些著名的艺术家和设计师来展示他们的作品。这些展览不仅丰富了商场的文化内涵，也提供了给顾客们一个欣赏和购买艺术品的机会。顾客们可以欣赏到来自不同领域的精彩作品，感受到了艺术的魅力和创意的独特性。

商场还举办了一场慈善义卖活动，为社会公益事业尽一份力量。商场动员了商户和顾客一起参与，将部分销售收入用于捐赠给贫困地区的儿童。在这个义卖活动中，商场提供了各类物品，并邀请了一些公益组织和明星代言人参与，增加了活动的影响力和参与度。这个活动不仅帮助到了有需要的群体，也让商场和商户们在社会上赢得了更多的好评和口碑。

小编认为，本商场的一系列活动取得了巨大的成功。这些活动不仅增加了销售额和人气，也提升了商场的品牌形象和知名度。通过促销活动、演出和表演、互动游戏、展览和慈善义卖等多种形式的活动，商场为顾客们带来了购物的乐趣和文化的陶冶。相信在未来，商场还会持续不断地推出更多创新和精彩的活动，为顾客们带来更多惊喜和欢乐。

商场活动总结 篇3

20xx年工作计划

随着17年工作的结束，也象征新年工作的开始。在过去的工作中，我们还有做的不足的地方很多。我生活广场新营销模式的推进、二三楼重新装修和潮衣库资源重组等给我商厦带来的营业额与客流量，还有电商的冲击还在继续，迫使我四楼业主销售量出现下滑，很多的业主感到不知所措。我四楼以后从实际出发，加大对业主的服务和帮助，并且与业主、营业员深入沟通。发扬商厦领导提倡“创新”思路，从肤浅卖货的帮助到深入营销的支持，让业主感到温馨，并且与我们一起克服困难，为此做出下一年的工作计划.一．现场日常管理。

1.增强服务意思。严抓业主、营业员的服务质量，对没有服务意识和服务意识淡薄的业主做思想上的劝解，对营业员每星期做一次针对服务性的培训，让顾客来我商场感觉到服务的质量。2.严抓营业员的自身形象。站立、着装、胸卡，让

3.加强服务质量，借鉴肯德基全球区域统一标准，对三楼各厅的服务语言做统一服务用语。如；您好、谢谢、欢迎光临等用语。4.抓好商品陈列，对私人用品和不属于销售的商品不能出现在厅内，与业主沟通，对厅内做美化的装饰，增加顾客的视觉效果。5.加强巡视力度，对现场个边角，死角，无人照看的区域多加巡视，做到细致入微。

6.升级“帮扶”，对业主的帮忙，摆脱单纯的体力的帮助，要从更深的层次帮扶，如：业主的进货方面，价格体系方面，培训营业员销售技巧方面，终端厅位布置方面等。

7.价签、物价签、POP广告宣传的悬挂、填写、张贴要有条理，达到规范，杜绝现场价签残损的现象，保持良好的现场容貌二．卫生清洁工作

卫生是商场的形象，卫生做好的商场会让顾客感觉商场很清新，很舒适，也是商场的重要工作，下年在卫生工作中要有提升；现场卫生：

1、维护、保持商场的环境卫生、商品卫生，做到不乱扔纸屑、果皮、废包装等杂物，不随地吐痰、倒水，保持店堂整洁。

1、营业现场的卫生清理，要在营业前清理完毕，做到地洁、柜净、玻璃亮，货架、商品无尘土，过道无杂物，畅通无阻。

2、商场内所有整箱商品，一律存放到货架上，柜台内不得堆码整件商品及包装物料，保持柜台整洁。

3、消防设备、日用器具整洁卫生定位管理，保证卖场正常运转。

4、场内货架及柜台不存放与商品无关的杂物、私人物品。

5、场内货架及柜台按商场统一指定位置存放饮水杯、暖瓶、餐具、卫生用具(扫把、抹布、脸盆、墩布等)。

6、地面干净无污迹、杂物，随脏随扫，每日营业终了后认真墩擦;墙壁、窗台、门窗、立柱无灰尘。

厕所卫生：

1.厕所门窗、玻璃、地面、墙壁每日清扫，保持干净整洁。

2.厕所内垃圾及时清理，污水不外溢。3.每天用药物冲洗便池，不少于3次，保持厕所无异味。

通道卫生：

1.通道内门窗、玻璃、地面、墙壁干净整洁，无尘灰、无杂物、污物。

2.通道内无异味，垃圾及时清运。

3.通道内商品应码放整齐、隔墙离地。

4.通道内的消防器材应妥善保存，定位管理，定时清扫。

三.安全消防工作是工作重点

安全工作更是繁琐，时刻不能忽视。宣传“预防为主，防消结合”。每日对一期二期的各厅间定时的电线、插排、用电设备进行每天的检查.对破坏消防设备的行为严加处理。尤其是二期餐厅用电量大，负荷大，顾客吸烟现象增多。占公共通道，消防栓遮挡，违反作业，明火作业，电焊，吸烟的现象要杜绝。时刻巡查扶梯，是否有异常，是否有不规范乘梯行为，时刻要有安全意识，不能麻痹大意。

四.招商工作的进行和创举

众所知，现形式趋于下滑，招商工作很难推进。鉴于四楼一期在17年的招商结果来看，不算理想。这里的原因很多。1.三楼是整体男装市场，以成为规模，品种多，环境好。没有任何一个商场可以媲美2.我商场在售后方面做到‘三日内无条件退换’，有售后保证，顾客免去后顾之忧。在投诉方面我商场是桦南做最好的。百姓放心。

3.我商场这几年男装调整完善，无论是品牌还是大众商品集全，顾客选购种类全面。在百姓心中已成为选购男装的首选地。4.世纪商厦深入人心，十几年的经营，十几年的影响力以成为桦南做大的市场，无论是购物还是逛街首先来的就是世纪。5.在促销活动中我们的奖项和奖品都是最好的，每次的促销都是新颖的。

在新形势下，传统的商业已经无法占领市场。二期开业后，我们的格局改变，新形势的发展是必然的。针对于三楼的情况明年的工作计划

1.无空位，无欠款。保证招商满额。

2.调整品牌趋势，多引进二线品牌，以快捷，时尚为主题3.如果可以在三楼促销，拉动男装影响力，提升营业额。4.资源整合，调动三楼可以利用的资源，相互提升。各家活动不断。

毛晓坤

20xx-01-16

招商工作总结与计划

商场工作计划

商场工作计划

商场工作计划

商场工作计划

商场活动总结 篇4

此次6.1儿童节，我业种取得了良好成绩。成绩的取得得益于公司对此次活动给予我卖区的大力支持和前期的准备，加上我卖区前期的大量准备工作和全体员工的大力配合。6.1活动五天共计销售81.7万，同比增长6.7%。

一、总体销售

6.1活动销售表

通过销售数据可以看出，在此次活动中，儿童业种的三大卖区与同期相比都有一定幅度的增长，同比增长幅度最大的是用品卖区，同比增长25.5%。由于今年的准妈妈和新生婴儿的比例都有所增加，有效的促销活动促进了销售。

六一当天销售分析对比图

由此图可以看出，在6.1当天我童装卖区三个大类在同期高销售的基础上都有一定幅度的增长，今年取得如此的成绩实属不易，在今年没有中央舞台及周围特卖，只在北街周边作展的情况下，6.1当天仍分别增长6.5%，10.4%，40%。

二、具体销售分析

由上图可看出，在此次玩具销售整个儿童业种销售的玩具的销售占据主力地位。我业种在前期的商品准备工作中也充分注意到了这一点，并在大堂作展给与特殊优惠政策，有效的提升了销售。大堂作展期间童鞋共销童车共销4.4万，进一步强化了竞争中的主导地位。

儿童业种顺利完成活动计划,同比增长6.7%,对于较为成熟的儿童业种能取得如此之大的增长实属不易。这得益于公司对我业种此次活动的支持和前期的大量的准备工作。增长幅度最大的是用品卖区，5天累积销售12.8万,完成计划123.1%,同比增长25.5%。

童装卖区62.5%。

玩具卖区5累计销售33.7万，同比增长3.4%。玩具卖区各专柜均能积极的参加此次活动，各专柜在正柜打折的基础上推出大量的特价单品，有力的拉动了销售。6月是童车和户外遥控类玩具的`销售旺季，因此在活动前期要求各专柜积极筹备该类商品，并在大堂北街作大型的商品展示，以保证和拉动销售。六一期间童车销售4.4万,同比增长13%。户外遥控类玩具销售占卖区总销的40-50%。

各卖区销售占比

童装, 40.7, 46%

玩具, 33.7, 39%

用品, 12.8, 15%

三、活动经验

1.此次活动我卖区继续推广“幸福儿童卡”，巩固了儿童商场的固定的客群，并在此基础上进一步扩大了新进的客源。

2.这次活动我卖区推出的61元寻宝商品，形式新颖，获得不错的效果，通过这种活动使顾客更加了解卖场的品牌;

3.舞台的走秀活动吸引了大量的客源，同时对我卖场的品牌起到一定的宣传 ，客观上带动了销售;

比赛场、大堂、卖场各个位置的顺利进行;

5.活动抽奖准备充分，抽奖道具形式新颖，符合卖场整体形象;

6.活动前在公司的大力支持下卖场的布置到位，户外比赛道具准备充分

四、活动不足

1. 大堂布展准备不充分，导致作展当天场面混乱;

POP应该在作展前准备好;

3. 大堂作展监管力度不够，致使个别厂家钻空子，经营协议外品牌;

4. 6.1当天蛋糕没及时送到;

5. 打架舞台没有进行跟踪，致使模特没有换衣间，导致场面混乱;

6. 舞台节目没有节目表;

7. 舞台节目主持人材料准备不充分;

8. 由于天气原因，下午可儿娃娃推广活动不太理想;

9. 厂家组织的陀螺比赛没有交接安排好，导致活动滞后，时间推迟;

10.活动前的营业员培训工作不到位，营业员宣传活动的力度不够，有一部顾客不知道卖场的活动，没有达到预期的抽奖效果;

11.卖场的抽奖的抽奖细则有错误，活动前检查不充分

家居数码儿童业种

商场活动总结 篇5

商场导购活动总结

近期，我参与了一场商场导购活动，为期两天。在这次活动中，我切身体验到了导购工作的挑战和乐趣，也从中学到了许多宝贵的经验和教训。

为了保证活动的顺利进行，我们提前做了充分的准备工作。我们对商场的各个品牌进行了详细了解，熟悉了各个品牌的特点和产品信息。同时，我们也学习了导购礼仪和销售技巧，提高了自己的专业素养。这些准备工作为我们在店内的销售提供了保障。

在活动的第一天，我们被分配到了各个品牌的专柜，负责向顾客介绍产品和提供购买指导。由于是周末，人流量非常大，人山人海中顾客络绎不绝。我主动走向顾客，微笑地迎接他们，并介绍我们产品的特点和优惠活动。通过和顾客的互动交流，我发现了顾客的需求和喜好，从而可以更好地推销适合他们的产品。在这个过程中，我学会了倾听和观察，提高了自己的沟通能力和目标销售能力。

在面对一些困难和挑战时，我也感到了自己的不足之处。有一次，有一位顾客对我们的产品提出了质疑，对我们提供的服务表示不满意。我感到很困惑和无奈，但我没有退缩。我主动向顾客道歉，并询问了他对产品的具体需求和意见。通过详细了解顾客的需求，我可以为他提供更加专业的建议和解决方案。顾客的不满意也促使我反思自己的服务态度和专业水平，从而提高了自己的工作品质。

在活动的第二天，我意识到了与团队合作的重要性。我们组织了一场小型的推广活动，为顾客提供了特色礼物和优惠。在这个过程中，团队的协作非常重要。大家紧密合作，相互协助。有些同事负责吸引顾客的注意力，有些同事负责介绍产品和解答疑问，而我则负责为顾客提供优质的购买体验。通过团队的努力，我们创造了活动的成功。

通过这两天的导购活动，我深深体会到了导购工作的乐趣和挑战。在和顾客的互动中，我不仅可以增加销售额，还能获得与顾客的真诚互动和友好交流的机会。这种连接和反馈让我觉得创造了价值，也更加坚定了我在导购行业的信念。

我也明白自己在导购工作中还有许多不足之处。我需要不断学习和提高自己的产品知识和销售技巧，提高自己的专业素养。同时，我也要加强团队合作意识和沟通能力，与同事们共同努力，提升整个团队的工作效率和服务质量。

这次商场导购活动给了我一个宝贵的机会去学习和成长。通过与顾客的互动和团队的合作，我不仅提高了自己的销售技巧和专业素养，也增强了自己的团队合作意识和沟通能力。我相信，这样的经历将对我的未来职业发展产生积极的影响，让我成为一名更加优秀的导购员。

商场活动总结 篇6

商场导购活动总结

一、背景介绍

近年来，随着消费水平的提高，商场导购活动成为品牌推广的重要方式之一。该活动旨在吸引消费者的注意力，提升品牌知名度和销售额。我们公司于XX年XX月XX日在XX商场举办了一场导购活动，取得了显著的效果。

二、活动安排

1. 活动前准备：

我们提前与商场协商活动场地，并通过各种渠道宣传活动消息，如电视广告、报纸广告、社交媒体等。同时，我们还制定了详细的活动流程和安全措施，确保活动顺利进行。

2. 活动主题和亮点：

本次活动的主题为“打造时尚新潮，体验不一样的购物乐趣”。我们邀请了知名时尚杂志编辑、热门明星以及时尚博主作为特邀嘉宾。他们将在现场分享时尚搭配技巧、个人购物经验，并为消费者提供专业的时尚指导。我们还设置了众多互动环节，如试穿比赛、抽奖活动等，增加活动的趣味性和参与度。

3. 导购员培训：

为了确保导购员能为消费者提供优质的服务，我们提前进行了专业培训。培训内容包括产品知识、销售技巧以及礼仪要求等。通过培训，导购员提高了服务质量和销售能力。

4. 活动现场布置：

我们特别设计了一个时尚展示区域，以吸引消费者的眼球。该区域展示了我们最新的产品系列，使消费者能够全面了解我们的品牌和产品。我们还设置了试衣间和休息区，为消费者提供舒适的购物环境。

5. 活动期间的推广手段：

为了进一步扩大活动影响力，我们在活动期间采取了多种推广手段。例如，为首次购买的消费者提供优惠券，并邀请消费者在社交媒体上分享他们的购物体验，以获得额外的折扣。我们还提供了在线购物服务，方便无法亲临现场的消费者进行购买。

三、活动效果

1. 参与人数：估计有约5000人参与了我们的活动，其中包括消费者、媒体和博主。

2. 销售额增长：在活动期间，我们的销售额大幅增长。相较于活动前一个月的销售额，我们的销售额增长了30%。这主要得益于活动吸引了更多的消费者，提高了他们购买的意愿和信心。

3. 品牌知名度提升：通过活动的宣传和参与者的社交媒体分享，我们的品牌知名度大幅提升。许多消费者通过这次活动第一次了解到我们的品牌，并对我们的产品表达了兴趣。

4. 消费者满意度：通过调查问卷和现场反馈，我们了解到消费者对本次活动的满意度较高。他们赞赏我们的导购员服务态度和专业知识，以及活动现场的氛围。

四、经验总结

1. 活动主题的选择非常重要，它应与品牌定位和目标消费群体相匹配，能够引起消费者的兴趣和共鸣。

2. 导购员的培训和素质要求不可忽视。他们是活动的重要推手，必须具备良好的产品知识和员工礼仪意识。

3. 活动现场的布置和细节决定了消费者对品牌的态度和购买决策。创造一个舒适、时尚的购物环境对活动的成功非常重要。

4. 推广手段的多样性能够扩大活动的影响力，吸引更多的消费者参与。通过与社交媒体结合，能够进一步提升品牌知名度。

5. 活动的成功与否需要进行数据分析和评估。通过分析销售额增长和消费者满意度，我们可以了解活动的实际效果，为以后的活动改进提供参考。

商场导购活动是一个提升品牌知名度、增加销售额的有效方式。通过精心策划和准备，结合创新的互动环节和推广手段，我们的导购活动取得了良好的效果。这次活动不仅提高了品牌形象和销售额，同时也增加了消费者对我们品牌的好感。我们将继续探索更多的活动举办方式，为消费者带来更好的购物体验。

商场活动总结 篇7

一、促销内容设计凸显优点

促销内容设计凸显优点，通俗一点讲就是集中所有的优势做出其他商场没有做的，或者自己商场从未尝试过的促销活动。例如，有些地区的商场利用积分卡进行双倍积分的活动，我认为活动思路是很好的，但是唯一欠缺的是没有集中优势进行突出宣传，而是伴随着其他的促销手段，如买赠和抽奖，而这样买赠和抽奖非但不会增强活动效果，倒是弱化了双倍积分，同时浪费了大量的促销费用。这样由于没有集中主要精力进行一项力度比较大的促销活动，导致多形式的促销互相牵制，都没有达到应有的效果，商家最初的意愿也难以圆满完成。

二、宣传载体的颜色要有视觉冲击力

消费者接触促销活动宣传的第一直观感受就是色彩，色彩也是决定消费者兴趣浓厚与否的一个很重要的因素。把色彩和商场的宣传载体很好的结合是做好一次促销活动很重要的环节。

商场活动的宣传载体，如商场内的门头、吊旗、条幅、拱门等，如何组合使用达到一个整体的宣传效果，对于宣传效果是较为重要的，这其中一个重要的元素就是色彩。吊旗、海报等采取何种颜色、是否有视觉冲击力，将直接影响对应的促销活动的效果。我在某些商场考察时看到，三月甩货节的吊旗海报的颜色设计是一片绿色，让顾客走进商场能感到一缕清新和生机，这和三月万物更新的时间因素紧密联系。而有些商场的店庆活动颜色的选择我认为就不是太好，颜色虽是红色但相对发暗，这对店庆这个主要促销由头烘托不够，感觉不到冲击和喜庆。

三、开发更适合宣传整体促销活动的宣传位

对于终端卖场来说，更多的消费者是感性消费，对于售点广告的影响更大，这样一来做好商场内软性氛围的布置非常重要。卖场软布置包括导视系统和气氛渲染布置。

商场内广告位的开发对于商场做活动也是作为策划尤其该注意的，需要综合考虑人流量、位置的科学性以及对其他品牌的影响等因素。对于某商场三月节开发的天井活动广告位我觉得开发的较好，既起到了导视的作用，也烘托了活动气氛。在消费者习惯了天井活动的基础上加入了新型元素。当顾客上下电梯时可以产生强烈的视觉冲击，可以很好地把顾客带进你的活动，在达到较好的宣传效果的同时，也可以促进消费者的购买欲望。

四、促销的由头

就目前全国市场来看，消费者消费的时间段还比较集中，如何在适当的时候开展适当的促销活动，是我们策划人员应用心去把握的，促销时机的把握好坏将直接决定着促销活动的成败。

“有机会我们要上，没有机会我们创造机会也要上”，这句话用到商业上是非常恰当的。然而，挑选由头也务必要从消费者出发，注重抓住促销时机。否则，凭策划者的一相情愿是不会有好的效果的。抓消费时机更好的是从两方面来抓：一是从时间段上把握机会，例如：今年假期的改革也许就会暗藏着很多商机；二是从消费者心智出发，如现在随着生活节奏的加快，子女对父母的照顾越来越少，进而我们可以着重在母亲节、父亲节等上面做着重的`策划可能会有较好的效果。

由此可见，黄金周固然是一年中难得的销售良机，但是一年365天，大大小小的节日也有不少，“情人节”、“母亲节”可以做文章的不少，加上四个季节变换，能够利用的销售黄金时段要好好把握，季节变换及时组织货源，适时推出促销活动，也许更能取得事半功倍的效果。

五、促销活动的宣传

售点广告也就是卖场布置是非常重要的，然而对于整体活动在商场以外顾客的宣传是不可忽视的，如何做好宣传能招来人气也是相当关键的。在这个信息爆炸的时代，有很多信息被掩埋在信息堆里，如何更好的更有效的传递给顾客是决定促销活动成败的关键因素。

归纳一下常用的方法主要有：通过各厅岛用电话的方式告知vip顾客；如果条件和费用允许可以适当作一些电视角标宣传；在事先征得消费者同意的基础上通过短信通知（电话号码是消费者成为会员时自己留下的）；当地的报刊广告宣传；商场外围广告宣传等。总之，一定要利用最直接有效的传递信息方式，对于促销活动切忌不要用交叉性的宣传方式，这种宣传不在于整合而在于有效的传递！

每一次的促销活动设计，必须以消费者的心智为出发点。占领消费者的心智，与消费者产生共鸣才能真正做到促销活动的成功。每一次促销活动我们可能做了很多工作，采用了很手段，如果未能从消费者的角度出发而是一相情愿，势必将会导致失败！

商场活动总结 篇8

商场导购活动总结

一、活动目的

商场导购活动是为了提升销售额和顾客满意度而进行的一项重要营销活动。通过活动，商场可以吸引更多的顾客光顾店铺，增加顾客购买意愿，提高店铺的知名度和影响力，进而达到增加销售额的目标。

二、活动准备

1.策划团队组建：

在开始活动之前，商场需要组建一个专业的策划团队。该团队由市场营销人员、导购员、顾客服务人员等组成，他们将负责活动的策划、执行和后期评估工作。

2.活动主题确定：

活动主题是整个导购活动的核心，它要能吸引目标顾客的注意力，并与商场的定位相符合。主题可以是促销活动、新品发布、品牌推广等，通过主题确定活动的形式和内容。

3.活动预算编制：

根据活动主题和要达到的目标，制定一个合理的活动预算。预算范围之内，明确各项费用，包括人员费用、物料费用、场地费用、宣传费用等。合理的预算能够保证活动顺利进行。

4.活动物料准备：

根据活动主题，准备相应的宣传物料。如海报、宣传单张、展示道具等，要保证物料数量充足且质量过关。

5.活动宣传：

通过不同的渠道对活动进行宣传，如商场内广告、宣传栏、社交媒体等。同时，与合作媒体进行合作，通过官方网站、电视广告等多种方式，提升活动的曝光率。

三、活动执行

1.培训导购员：

在活动开始前，对所有参与活动的导购员进行培训。培训内容包括活动的主题、宣传知识、销售技巧等。保证导购员对活动有深入的了解，并能积极主动地推动活动的进行。

2.店铺布置：

根据活动主题，对店铺进行布置。包括陈列商品、悬挂宣传海报、设置展示道具等。通过精心的布置，营造出活动氛围，吸引顾客的眼球。

3.热情接待顾客：

活动期间，导购员要对每位顾客表示热情的接待。主动与顾客沟通，了解顾客的需求，并提供专业的商品知识和购买建议。通过良好的服务体验，增强顾客的购买决策。

4.开展活动互动：

自活动开始后，导购员可以组织各种互动环节，如游戏、抽奖、体验活动等。通过参与活动的顾客可以获得一些小礼品或折扣优惠券，增加顾客的参与度和购买欲望。

5.销售数据记录：

活动期间，导购员要及时记录销售数据，包括每日销售额、商品热销情况、顾客的需求等。通过数据的分析，可以及时调整活动内容和策略，提高销售效果。

四、活动总结

1.销售额分析：

活动结束后，对销售额进行详细的分析。比较活动前后的销售额变化，分析活动的销售效果，找出活动中存在的问题和不足，为下一次活动提供经验和借鉴。

2.顾客满意度评估：

通过调查问卷等方式，对顾客的满意度进行评估。了解顾客对店铺和活动的评价，找出不满意的原因，并积极改进。顾客满意度高的店铺可以吸引更多的顾客再次光顾。

3.团队交流：

活动结束后，策划团队要进行全面的总结和交流。分享活动中的成功经验和失败教训，找出改进的方向，通过经验的积累提高下一次活动的质量。

以上就是商场导购活动的总结。通过此次活动，商场成功地吸引了大量的顾客，提升了销售额，并获得了顾客的高度评价。在未来的活动中，商场将继续不断完善策划和执行，为顾客提供更好的购物体验。

商场活动总结 篇9

针对万圣节商场促销活动总结如下：

状况

TCL的售点都按要求统一进行布置，条幅、吊旗等都悬挂到商场显眼位置，赠品及现金赠送告示水牌放到专柜或通道口，现场有一定的节日促销气氛。现场无线耳机和高清射频线等赠品对相应产品的销售起重要的促进作用，很好的抵制了竞争对手的礼品轰炸，使TCL逐点电视销售有较大提升。

创维现场统一摆放万圣节活动台牌，在天花吊挂活动信息的.降落伞。活动赠品统一放在赠品折叠架上，且赠品外包装设计与活动宣传物料相统一。

康佳"康佳高清电视 万圣节倾情献礼"，现场一片红色，整齐醒目。

分公司总经理、经营部经理、分公司和经营部市场部人员、区域业务人员分别在创维销售好。

收获

万圣节活动期间(康佳销售创维销售创维销售康佳销售316台。TCL的数量和金额都高于创维，但在数量上比康佳少。深圳由于万圣节长假出游人数较多，因此整个电器市场在万圣节期间并没有达到预计的火爆场面，10月销售形式可能会一直延续到年底。

总结

本次万圣节促销活动压制了竞争对手的销售，没有给竞争对手机会，PDP和背投等高端机的销售也有较大增长。但我们的推广工作还需进一步加强和规范，尤其是现场布置、物料补充、演示效果、市场监控等方面。同时也希望总部在推广物料、演示设备、礼品等方面提供更多的支持。

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