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药业出纳实习报告总结
近期,我在一家知名药业公司担任出纳实习生,通过这段时间的实习经历,我获得了许多宝贵的经验和知识。在这篇报告中,我将详细总结这次实习的内容和所取得的成果。
我负责公司的日常财务管理工作,包括收入与支出的核对,银行存款的管理,资金的收付等。通过与财务主管的密切合作,我掌握了公司的财务核算流程和相应的财务软件的使用方法。在实践中,我学会了正确填写各类财务凭证,及时收集和整理发票,确保了公司财务数据的准确和完整。
我参与了公司的票据管理工作,独立完成了各种票据的盖章和登记工作,并妥善保管好票据,确保票据的安全性和可追溯性。通过这一过程,我深刻意识到票据管理的重要性,它关系到公司合规经营的基础,对于日后的工作也产生了深远的影响。
我还积极参与了公司的现金管理工作。在每日的日结工作中,我细致地计算和核对现金金额,确保现金的准确和稳定。我也参与了公司的收款及付款工作,处理了大量的客户欠款和供应商款项,对于催款和付款有了一定的经验和技巧。
在实习期间,我也深入了解了公司的内部控制流程和财务制度,学习了商业伦理和合规守则等方面的知识。并且,我还参与了公司内部的培训课程,提升了自己的财务和团队合作能力。同时,在与同事的沟通交流中,我提升了自己的表达能力和人际关系处理能力,这对于未来的职业生涯也具有极大的帮助。
在实习期间,我也遇到了一些困难和挑战。比如,在处理账务时,我需要保持高度的细致和耐心,避免出现错误和遗漏。公司的财务流程复杂,需要掌握大量的实务知识和操作技巧,这对我来说是一个很大的挑战。但是,通过不断的努力和学习,我逐渐克服了这些困难,并且取得了良好的工作效果。
小编认为,这次药业出纳实习为我提供了一个宝贵的实践机会,让我深入了解了财务管理的各个方面,并提升了各项工作技能。通过与同事的合作,我不仅了解了公司的日常运营情况,还学到了很多实用的经验和技巧。这次实习不仅提高了我的专业素养,也增加了我对药业行业的认识和了解。
通过这次实习,我深刻意识到了财务工作的重要性和挑战性,也更加坚定了自己在财务领域发展的决心。我将继续努力提升自己的专业能力,争取尽快成为一名出色的财务人员。同时,我也对药业行业充满了信心和热情,希望未来能够在这个行业中发展出自己的一片天地。
今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。
沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排行第一位的公司,是跨国公司中的巨头。因此,能有幸到这样的单位参加社会实践,我觉得很自豪。
由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。今年寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商,确定其招聘意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参加面试。时值考试周,一方面要准备考试,一方面又要为参加社会实践而奔走,弄得我真是有些疲惫了。
一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。这其实是一次简单的面试,但仍然令毫无经验的我十分紧张。面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。最终我还是有惊无险的透过了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式参加了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本状况,对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而结实,几乎适合各种工作条件,为实际的工作带给了方便。这一套工作服看似简单却别具匠心,既体现了公司形象,又简单实用,难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。
第二天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。至此我正式开始了一个月的工作生涯。
实际的工作条件比想象中更加艰难,工作资料比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作资料几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作资料分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。
我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名,全职员工八名,临时员工两名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作时间为八个小时,中间吃饭休息40分钟。有时在特殊状况下还会安排白班和夜班,其中白班从8:30到17:10,夜班从21:40到次日7:00。
因为临近春节,店内工作十分忙碌。在开始工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作资料。当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。我总算咬紧牙关坚持了下来。两天过后,随着我对工作资料的逐渐熟悉,便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我对工作资料很熟悉了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作资料。
这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早明白工作资料不会简单,但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭。而且陌生的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持。我相信只要坚持下去就必须会适应,而且会在工作中学到很多东西。
接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且用心向老员工们请教。对于每一细小的工作资料都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
为了庆新年,先锋路店员工于一月二十五日在火车站附近某宾馆的大礼堂里举行了名为“员工之夜”的联欢晚会。晚会的气氛十分活跃,节目也十分精彩,所有节目都有员工自编自演,引起的掌声连绵不断,体现了员工们无穷的创造力。新老员工都满脸喜悦,边玩边吃、边聊边笑,整个大厅沉浸在一片欢乐的海洋之中。透过这场晚会不仅仅缓解了员工疲劳,更加强了员工团结,提高了员工斗志,为立刻到来的“cny”而鼓劲。(注:cny---chinanewyear)
传说中的“cny”最后到来了。尽管之前已做了超多准备工作,可超大的客流量和货物供配量仍然令我们感到手忙脚乱。好在这时1057#店的同事们伸出了援助之手,到那里来支援。使得工作才能有序开展。
这时的我历经十多天的工作后,对各项工作也已经了如指掌了。在我们所有员工的一致努力下,全店的销售额每一天都超过了去年同期水平,也超过了今年的预计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多,礼盒销售也是供不应求。同事店里还装扮了年货街,年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望,同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量。前台收银台前排起了长龙,购物车和购物篮供不应求。
我全心地投入到工作中去。随着一天天的过去,每一天的我都是一样的筋疲力尽,而每一天的我又都能够学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个细节,我在每一个细微工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大智慧。
积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚实守信、追求卓越的干劲,才成就了沃尔玛这天的经济帝国大厦!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在那里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会用心参加,努力去学习更多,体验更多……
文员出纳实习总结
一、实习背景及目的
作为一名大三学生,我有幸被分配到一家知名企业进行文员出纳实习。实习期为三个月,我希望通过这次实习,提高自己的综合能力和实际操作能力,并进一步了解企业的日常运作。
二、实习内容及收获
1. 文员实习内容
作为一名文员,我的主要工作内容是处理公司的日常文书工作。我负责整理和归档文件,撰写会议纪要,并处理各种邮件和传真。通过这些工作,我学会了如何组织文件和信息的管理,提高了工作的效率和准确性,并培养了细致和耐心的工作态度。
2. 出纳实习内容
在出纳岗位上,我主要负责处理公司的资金流动。我负责日常资金收支的记录和核对、银行业务办理和现金库存管理等工作。通过这次实习,我熟悉了企业的财务流程和银行业务,掌握了一些基本的财务分析和会计知识。同时,我还学会了如何与供应商和客户进行有效的沟通和协商,提高了自己的应变能力和人际交往能力。
3. 实习收获
通过这次实习,我不仅学到了专业知识和实践技能,还培养了团队合作和自我管理的能力。在与同事和领导的合作中,我学会了如何与人相处,如何倾听他人的意见和尊重他人的观点。我还学会了适应和解决问题的能力,在工作中能够迅速调整自己的思维和行动,以确保任务的顺利完成。
三、实习问题及改进
在实习过程中,我也遇到了一些问题,比如在处理一些复杂文件时对流程不够熟悉,导致了一些错误。为了解决这个问题,我积极请教了同事和领导,并积极学习新的知识和技能。另外,由于我在某些方面还存在不足,比如沟通能力和时间管理能力等,我会在今后的学习和工作中进一步加强自己,不断提高个人素质和能力。
四、实习心得与感想
通过这次文员出纳实习,我真正体会到了职场中的各种挑战和困难,也更加清楚了职业发展的方向和目标。我深刻认识到了自己的不足之处,并明白了只有不断学习和努力,才能不断提高自己,适应社会的不断变化。实习让我找到了自己的定位和方向,也让我更加坚定了自己未来的职业目标。
小编认为,通过这次文员出纳实习,我不仅学到了专业知识和实践技能,也锻炼了自己的综合能力和实际操作能力。我将把这次实习所学到的经验和教训牢记于心,并在今后的学习和工作中持续努力,不断提高自己,为实现自己的职业目标奋斗!
暑期社会实践是对会计专业学生进行认识社会的实践环节。利用假期对社会进行调查,接近社会、了解社会、利用所学的会计专业知识服务于社会,要求学生深入到企业和事业单位进行认真仔细地调查,对调查的资料和结果进行认真的分析和研究并得出相应的结论。对于以后毕业将要工作的本专业学生可以更好地适应工作岗位,更能适应社会要求。
这次暑假,我来到了我们当地的一家纺织厂,通过熟人的介绍,进入了该厂的财务部门实习,财务部门只有几个人,其中有一名经验丰富的中级会计师,发挥实际作用的是这位中级会计师。
开始单位没有让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。
作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
会计实践中最实际的就是做账,做账看起来很简单,但是实践起来,很繁琐。会计做账的每一个步骤会计制度都是有严格的要求的,例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字书写也有严格要求,字迹一定要清晰,按格填写。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,要做到谨慎处理。
每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入账凭证,记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改,不容弄虚作假。
该厂每天每月都有结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,还有许多税务方面的账要记,计算时总是会出现许多大大小小的问题,还好会计总是能耐心的教我,从他那学到了不少知识。
最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这是会计操作的一般顺序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投机取巧的想法。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性。
范文一
经过学校和朋友的努力,在**作物有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学会计实习报告校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处会计实习报告。
**作物有限公司是一家事业单位下属的小型公司,其主要业务就是种苗和农药。每年的经济业务不是太多,因此财务室只设有会计、出纳各一名。该单位是采用电脑记账,采用的是三门财务软件。此次实习,我主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。在实习中,我参与了整个编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢康源作物有限公司提供了这次实习机会。
范文二
这个假期,在姐姐的引荐下,我进入了xxx公司财务部实习。实习期间努力将自己在校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
xxx有限公司是一家国企下属的公司,其主要业务就是化工产品。该单位是采用电脑记账,采用的是用友财务软件。我在财务部工作,公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。此次实习,我主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。在实习中,我认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能。在实习期间,我还学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
在处理日常经济业务方面,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产品生产成本的构成,主要包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算,生产费用核算,是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用,进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配,分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算,是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理,按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工,则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的在产品,则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配,计算出完工产品的成本。在实习过程中,对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单,月末盘点表等。月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
实习是每个即将毕业的大学生的重要经历,通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢xxx有限公司提供了这次实习机会。
xxxx年x月,新员工培训结束。进入了实习阶段。首先实习的是现金出纳岗位。
一开始,认为出纳岗位很简单,只要现金收支平衡,就万事大吉了。通过实习才知道不是想象的那样简单。
首先,出纳岗位要求柜员把营业网点收兑的残损券整理,视实际情况及时上解。如果调入他行或他人成捆钞券,在拆捆时必须全数复点后方能使用。现金库箱中的成把券必须加盖经办柜员名章、标注日期,满十把成捆券必须使用捆钞机进行捆扎并加盖经办、复核柜员名章、标注日期,同时,现金支付应采取先进先出原则,即先收到的现金先支出(本行自行捆扎钞券优先使用)。每日营业终了,柜员须对尾箱内的现金、有价单证、重要空白凭证、代保管库房实物等进行帐款、帐证、帐实核对,并检查帐务平衡。
其次,现金、有价单证碰库。现金柜员按尾箱内现金的券别、数量,有价单证按单证种类、金额录入计算机进行帐款、帐证核对,相符后打印现金、有价单证碰库明细清单。同时,应打印三份现金尾箱碰库单放入库箱内保管,兼任网点现金管库员的现金柜员应同时打印一份网点现金碰库单放入现金库箱中。
第三,重要空白凭证碰库。柜员按尾箱内各类凭证的种类、数量分别录入计算机进行帐证核对,相符后打印重要空白凭证碰库明细清单。
第四,代保管库房实物碰库。由库管员按代保管库房实物的类型、数量、金额分别录入计算机进行帐实核对,相符后打印库房实物碰库明细清单。原始凭证检查。各柜员可操作有关交易打印出柜员原始凭证交帐单,与本柜员全日受理的原始凭证核对份数、金额相符。柜员的现金库存,应做到专人专箱(袋)封包,装、开箱时,必须实行双人会同制度,互相核对,并在库箱(袋)封签上注明装箱(袋)日期、库存总金额,并加盖经办、复核人员名章。款项装箱(袋)后,必须上锁、加封。
营业结束后,营业网点管库员应汇总网点所有现金柜员现金尾箱碰库单,与网点所有库箱的封签金额及网点现金碰库单上的库存现金数核对一致后,在网点现金碰库单上签章确认,网点现金碰库单作当日1011科目传票附件。
atm轧帐应根据《上海x商业银行atm管理办法》的通知有关要求执行。
1、出现现金长款或短款怎么办?
2、怎样面对形形色色的各种客户?
4、有些客户胡搅蛮缠,甚至无理投诉,怎么办?
我认为只要做到下面几点,基本上可以应付了。
1、现金收入:先收钱,后入帐;现金付出:先记账,后付款。
2、无论收付,最好用笔写上金额,好记性不如烂笔头。
3、最好‘三核对’,即打印金额、收付款现金金额、电脑终端金额三者相一致。
4、在做现在的业务不能再想前一笔的业务,做到一笔一清,一日一清。
5、无论面队怎样的客户,态度端正,微笑面对,有理有节,不要一味迁求客户,该硬的也应当硬,不然会伤害现金柜员的自尊心甚至也会助长无理取闹者的嚣张气焰。
以上是我出纳岗位实习后的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将继续学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提升自己的业务水平,增强财务安全意识,做好自己的本职工作。
实习工作虽然取得很大进步,自己感到仍有不少不足之处:
1、只满足于自身任务的完成,工作开拓不够胆大;。
2、与其他同行相比工作还有差距,尤其创新意识不强。今后,我将继续学习,注重细节,作好本职工作。
我相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积聚,就有明天的光辉。
实习已经过去将近一个月了,思前想后还是得总结一下打工生活滴~反正开学得交实践论文,那——就不妨一石二鸟啦,身为会计专业的同学,同时又对审计怀有深厚的兴趣,因而我选择到会计师事务所实习,尝试去感受审计工作的甜酸苦辣。
这个假期,我进入了会计师事务所,开头了我的实习生活。这是一家小会计师事务所,包括所长在内有10名注册会计师。事务所的业务主要为年报审计、改制审计、破产审计、代理记账、资产评估等业务。
为了能够在实习过程中学到更多东西,就得先要有扎实的专业学问。由于我原来学的是会计,对于审计学问还是有些生疏。在去参预实习之前,我学习了审计的一些基本学问:比如一些基本的审计程序,各个业务循环的一些学问,还有关于风险导向审计,关于一些重点会计科目的审计要点。之前的关于理论学问的学习,对我后来的实习奠定了坚实的基础。
那段期间,我主要从事写工作底稿、抽查凭证、复算利率等工作。从第一天进会计师事务所学习他们做的工作底稿,学习怎么抽查凭证,理解怎么复算利率开头,随着参预的项目越来越多,越来越简洁,随着对审计业务的生疏,我开头宠爱上了事务所的工作。每一天,我都按时去上班,改掉了我睡懒觉的习惯。每一天,我都勤勤肯肯地做事情。每一天,我都会解决一些审计实务方面的问题,让我的理论学问得到运用的同时,也让我熟识到了理论与实务的一些区分。 实习的前几天,我没有参预任何项目,而是先学习他们以前审计时留下的工作底稿。以前学习审计工作底稿那一章的时候觉得很难记住审计工作底稿中应包括哪些内容。但是在看了他们做的底稿之后,一下子就把内容记住了。到现在,我最终是体会到了理论与实践相结合所能产生的巨大的正效应。审计工作底稿,首先是要有一个关于底稿中的符号说明,还有索引号之类的。接着就是要有审计业务商定书、管理层声明书、审计后出具的报告以及审计过后的财务报表。关于被审计单位的营业执照、纳税登记表、基本状况说明一类的也应当整理于审计工作底稿中。假如被审计单位属于特殊行业,还应当供应相关的文件。最终就是实施审计程序的过程中所产生的一些工作底稿、各会计科目审定表和一些凭证抽查记录。实施了盘点程序的,还要有相应的盘点表。实施了函证程序的,函证也应当包括在其中。或许看懂了一点审计工作底稿后,我就开头整理工作底稿的工作了。其实这是一个重复性很强的工作,但由于每间公司的业务不同,底稿的内容也各不相同,我就趁着这个机会努力吸取学问,找出不懂的地方抓紧时间请教上司。毕竟理论与实践是有着差别的,有时候甚至存在鸿沟。而实习的一个重要目的是感受这些鸿沟并对此作出应有的思索。
抽查凭证也是一项特殊重要的工作。由于每一年企业都会把去年的报表拿到事务所审计,由事务所审计后出审计报告。所以,抽查凭证是必不行少。既然是抽查凭证确定就不是每一笔业务都要过目,要抓住每个科目的重大发生额,这不仅仅是要有很强的`专业学问,而且还要有丰富的实践阅历。前几次都是由事务所的老师引导我们,教会我们怎样去推断是否抽查这笔金额。在经过反复几次的实践后,我渐渐地可以自己独立的抽查凭证,但有时候还是不能精确把握要抽查的金额,可能是缺乏一些阅历吧。
在审计的过程中也会遇到一些计算,比如贷款利息,存款利息等。这些我们要依据企业供应的银行原始凭证进行复算,再对比企业做的帐。检查企业是否依据实际的利率计提利息。很多事情看似简洁,但是一旦上手有时就挺简洁的。或许这就是实践与理论的差别。
我实习的第一个感悟是实习价值的凹凸取决于自身的主动性。在一个完全生疏的环境里,有太多太多的事情你没有力气把握了。比如是否可以遇到一个主动训练你并且放手让你做业务,再指出你的错误关怀你进步的上司。能遇到这样的上司实属难能宝贵,一般状况下前辈们都只顾着自己的工作,交代你做些基本的业务,做好了他看到有错误的地方就自己改掉了,也不会特地的去向你指出。因此到最终自己做的工作毕竟规范与否根本无从知道。这时候解决的方法就只有遇到怀疑的问题时抓住时机去发问,把握自己可以把握到的尽量让实习更具价值。所以不但是一个提高动手力气的机会,更是一个熬炼交际力气的时机。与办公室里的上司前辈们保持良好的关系,可以让你尽快的熟知公司的状况,在遇到困难的时候也能够准时的得到关怀。很开心而兴奋的是我做到了和公司的前辈以及实习生相处融洽的这一点,让我在实习期间心境快乐并得到意外的收获。
其次个感悟是实践与理论既有联系又有区分。理论是实践的基础,我们书本上的学问都是我们实践的基础,有许多学问不是一目了然的。需要我们把握特殊娴熟后加以应用。而且书本的学问都只是概论,至于细节,具体的方法还是要我们在实践中去理解,去总结。这应当是这次实践最大的收获吧
实习第三个感悟是在不断的挖掘与发问中我渐渐了解到内资会计师事务所在激烈的行业竞争中的生存逆境。为了尽可能的降低营业成本,以比较优待的价格吸引客户,留住客户,内资所的一些工作程序存在着不太规范的状况。比如信函的发放上,规范的做法是会计师事务所直接把信函送到被函证的单位的,但内资所为了节约成本会让被审计单位自己完成函证。在事务所林立的状况下,一方面事务所要缔造利润,另一方面要保证审计报告的质量。当两者产生冲突的时候,特别是发生尖锐的冲突,关系到事务所生存进展的状况下,很多时候事务所会以折衷的方法,降低审计工作质量来谋求生存。
通过这次会计师事务所的实习,使我在学校外学到了很多东西,很多课本上没有而工作中又必需具备的东西,明白事务所的主要职责范围,机构组成,学会了怎么样更好的去对人对事,进一步了解会计的相关法规,并慢慢生疏了审计的业务流程以及关键步骤。体会到了作为一名会计人员必需具备的个人素养,应当具备的业务力气和身体素养,这样才能够更好的
适应这样一项重要的工作。同时作为事务所的实习人员在审计过程中看到了很多账本账册,也同样体会到了作为一名会计人员,要对每一笔会计记录的真实性、完整性、合法性负责。每一笔帐的记录都要有依据,而且按时间挨次排列下来,每一个程序都要以会计制度为前提,为基础。
出纳实习月总结报告
一、实习背景与目标
在过去的这个月中,我在某公司的出纳部门进行了实习。我的实习目标是了解出纳工作的日常流程,掌握基本的出纳操作技能,并逐步适应从学生到职场的角色转变。
二、工作经历与体会
1. 现金管理
在此阶段,我主要负责管理日常的现金收支。我学习了如何准确记录每一笔现金的流入与流出,确保现金与账目相符。通过实践,我深刻体会到细心与耐心在出纳工作中的重要性。即使是很小的误差,也可能导致严重的财务问题。
2. 票据处理
在实习期间,我接触到了大量的票据,如支票、收据等。我学习了如何正确填写这些票据,并了解了它们在财务管理中的意义。我认识到,票据是财务流程中不可或缺的一部分,它们不仅记录了资金的流向,还为企业的财务管理提供了重要依据。
3. 银行事务
在银行事务方面,我学习了如何进行银行业务的日常操作,如转账、取现以及处理各类银行单据。我还了解了企业与银行之间的合作模式,以及如何维护良好的银企关系。
4. 风险管理
出纳工作涉及的风险多种多样,如现金丢失、票据伪造等。在导师的指导下,我学习了识别和预防这些风险的方法。这使我认识到,风险管理不仅是避免损失,更是一种对财务流程的细致呵护。
5. 团队合作与沟通
在出纳部门,我深切体会到团队合作的重要性。每个成员都要明确自己的职责,并与同事保持高效的沟通。只有这样,我们才能确保财务流程的顺利进行。
三、技能提升与知识扩展
通过这次实习,我在专业知识上有了更深入的理解。例如,我掌握了如何运用财务软件进行高效的数据处理和分析。同时,我的实操技能也得到了显著提升,如在点钞和识别假币方面更加熟练。
四、问题与挑战
在实习过程中,我也遇到了一些问题。例如,在处理复杂的财务问题时,我需要进一步提高分析能力和判断力。面对高强度的工作节奏和严格的时间要求,我有时会感到压力较大。为了克服这些挑战,我会更加努力地学习相关知识,增强自己的专业能力。同时,我也会学习如何调整心态,提高自己的抗压能力。
五、展望未来与职业规划
通过这次实习,我更加坚定了从事财务工作的决心。我希望在未来能够深入学习财务管理知识,成为一名专业的财务人员。为此,我会继续努力提升自己的专业素养和实践能力。同时,我也意识到持续学习的重要性,计划参加更多的培训和学习活动,以适应不断变化的职场环境。在未来的工作中,我希望能够为公司的发展做出贡献,实现个人价值。
这次实习中我的职位是出纳,内容主要包括会计业务,从原始凭证到会计报表的流程等等。
一、实习概况
在为期一个多月的实习中,我对出纳工作实务有了一个全面的了解。之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分,从总的方面来讲,其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面:
1、收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付,也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理,这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理,以及银行存款收付业务的办理,都必须经过出纳人员之手。
2、反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位,通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账,对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。
3、监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息,还要对企业的各种经济业务,特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。
4、管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管,对银行存款和各种票据进行管理,对企业资金使用效益进行分析研究,为企业投资决策提供金融信息,甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。
虽然出纳的职能对企业十分重要,但我的工作流程也不算复杂。我的工作主要有:
1。办理银行存款转账和现金的保管。
2。负责支票、发票、收据的管理。
3。登记银行日记账和现金日记账,并及时与银行对账。
由于本学期在学校上过会计电算化模拟实习这门课,上课时做过会计凭证的手工模拟,我凭着记忆加上学校里所学过的理论知识,努力做到对会计凭证熟练掌握,
二、实习总结
会计分录是会计工作中关键的一环,因此对会计分录更应加以重视,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,因此对相关票据反而有了更深刻的印象。但并不是认识就可以了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好装订好,才能为编制会计凭证做好准备。
会计凭证是记录经济业务、明确经济责任的书面证明,是用来登记账簿的依据,会计凭证按照程序和用途不同可风味原始凭证和记账凭证。原始凭证是指在经济业务发生是取得或填制的,证明经济业务发生和完成情况的书面证明,也是编制记账凭证的合法依据。记账凭证是由会计部门依据审核后的原始凭证填制的,记账凭证上最重要的内容是做成会计分录,指明经济业务所涉及账户名称、金额和记账方向的凭证,是作为登记账簿的直接依据,因此登记记账凭证是会计处理程序中的第一个关键步骤。为了提升工作效率,做账时我使用金蝶软件。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计软件的录入记账凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后保存。刚开始我制作的速度比较慢,而且在审核凭证时能发现一些错误的凭证,但是由于上学期刚刚学习了金蝶会计软件的操作和运用,所以使用起来也不会太吃力。通过几天的实践后,我在速度和准确度上都提高了不少。通过一段时间的编制记账凭证工作,我对各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对我把书本知识和实践结合起来起到了很大的作用,这也使我对会计凭证有了更为深入的了解。
我们会计部门的核算主要分为三个步骤:记账、复核与出纳。由于我是出纳,所以主要是办理支票业务。对于办理支票业务,首先是要审核,看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大写金额记到元的应在后面加”整”字,到分的则不能加”整”。支票核对后,我需要到银行填写支款凭证及银行进账单,并把相应联带回给会计作为登记入账的原始凭证。
我们会计部门的核算主要分为三个步骤:记账、复核与出纳。由于我是出纳,所以主要是办理支票业务。对于办理支票业务,首先是要审核,看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大写金额记到元的应在后面加“整”字,到分的则不能加“整”。支票核对后,我需要到银行填写支款凭证及银行进账单,并把相应联带回给会计作为登记入账的原始凭证。
三、实习收获
经过这次实习,学到的却是我所经历的三年多大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在工作时我便多跟同事们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教,作为一名会计人员必须具备良好的人际交往能力。
会计是比较烦琐的工作,在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,但只要你用心地做,反而会觉得越做越有乐趣,越做越起劲。因此做账切忌:粗心大意、马虎了事、心浮气躁。
这次会计实习中,我可谓受益非浅。俗话说,千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其重要
大学生出纳顶岗实习总结6
通过紧张的面试,我终于如愿进入到_有限公司出纳岗位实习,实习期为三个月。学财务近四载,但真正的接触实际的工作,这还是头一次,心里难免有些忐忑。好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情,马上带领我熟悉出纳的工作流程。以下是我的实习报告。
一、实习单位介绍
_有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的_合资企业,往来款项主要以电汇和承兑汇票为主,现金的收付较少。但由于我初来乍到,对很多业务都不熟悉,老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额,还有学会辨别真币_,虽然单位有验钞机,但机器只是辅助工具,验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后,便要开出收款收据,详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等,在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。
二、实习内容
通过环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我改变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。单位收付业务主要是通过银行完成的,所以我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最后便运用到在学校学到的知识了,那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。
在老师的带领下,我对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点,做出现金、银行存款月报表交到出纳处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行,当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段,不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金,虽然我不是出纳人员但也非常忙碌,要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的出纳处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实,在所有人都忙碌的时候我也身在其中,这让我感觉到我终于成为财务科的一员。
老师走后,我便独立完成自己的工作。每天提前到单位,打扫完卫生,迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。
原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。现在想来无论何时,谨慎都是有必要的。
由于_有限公司主要是生产服装生产业务,所以工作人员工资分成两部分来核算。第一部分是车间工人的工资,第二部分是管理人员工资。不知什么原因,大概是出纳们太忙了,所以核算职工工资的任务也落到我的身上。领导对我还是不太放心,在核算完毕后,让我交给出纳部的老师们核实一下,结果证明领导还是很有先见之明的,有几人的工资我果然算错了。
三、实习心得体会
实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。还是在学校好啊,到了社会上就明白在学校的好处了。现在,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
四、实习总结
越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快,但不得不对这里说再见。通过此次实习,将学校所学的出纳理论知识与实际想结合起来,对整个出纳核算流程有了详细的认识,熟悉了出纳核算工作对象,利用真实的出纳凭证、对一定期的经济业务进行了出纳核算,认识并掌握了出纳账簿登记的基本原理,并且认识到了自己的优势和不足,知道自己要的生活是怎么样的了。
大学生出纳顶岗实习总结7
为了了解社会,接触实际,学会为人处事和沟通,为成功走上工作岗位做好准备。作为一名出纳专业的学生,我怀着一种完美的憧憬,来到了_公司进行实习并担任出纳工作。
一、实习目的
出纳是实践性很强的学科,作为未来社会的出纳专业人员,就应培养较强的出纳工作的实际操作潜力。在经过两年半的专业学习掌握超多理论知识的前提下,将理论联系于实践,加深对工作流程和工作资料的了解,提高运用出纳基本技能的水平,到达学以致用的目的,争取做到既锻炼了自己的实际操作水平,又培养了分析解决实际问题的潜力,认识自身的优势和不足。
二、实习单位及岗位简介
我的实习单位是_公司,是一家乡镇综合性私营企业。
公司财务部设有一个出纳,一个出纳助理和一个出纳。我的实习岗位是出纳,负责公司下属的一家超市,日常实务操作主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算,包括以经济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿,填写银行电汇单,记录银行对账单,编制出纳报告等。实习单位以半手工、半电算化方式进行出纳核算的。
三、实习资料及过程
上班的第一天,在出纳的监督下,前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上,然后逐项点清,最后三方签字盖章。随后,前任出纳又将保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我,并教我使用保险柜。在基本掌握之后,我立即更改保险柜密码。之后,主任教我使用单位的财务软件。首先修改了口令,然后才正式开始学习。虽然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件,但处理起来大同小异,当初基本功学的很扎实,所以没多长时间就上手了。
接下来的几天,主任安排我浏览公司以前的凭证,并观察主任工作,了解工作的大致资料和过程。因为在校做过超多的练习,基础打得很好,所以根本就不愿意细看。也许正是因为这种自负的心态,才会在以后工作中出现问题:超市为购买裤子的顾客带给免费改裤脚的服务,开凭证时我不是不会,只是不知该记哪个出纳科目。只好硬着头皮去问,主任虽然没说什么,但自己总要有觉悟。于是我又把以前的凭证拿出来,仔仔细细的看了一遍,熟悉企业账户的设置及使用,对于特殊的明细还专门做了记录,如进场费、摊位费等的归属;“营业外支出”账户在不同时期明细的使用等。
经过近一星期的观察,我最后“修成正果”,开始自己着手处理工作。一天工作的开始就是发放备用金,根据总额按不同面值和币值的比例发放到收银员手里,并由收银员在领用单上签字。而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱。超市有一个进销存的软件,和收银机的系统连在一齐。先打印出当天的收银汇总表,收银员来交钱,首先清点数目,检查有无_,然后开收据,出纳和收银员签字。交款完毕,和收银员收银汇总表进行核对,检查金额是否相符,短款由收银员负责赔偿。
根据收据和汇总表做日销售损益表,填制记账凭证,登记账簿。一天的工作就此结束。一早一晚的时间就是坐在办公室,随时为收银台兑换零钱和处理相关业务。每一天都有经济业务发生,都要填制记账凭证,都要登帐。日记账看似简单,但真正操作起来很容易出错。为了避免出错,我登帐时都是加倍的留意再留意,帐登下来一点错误也没有。月末结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,计算下来,还是按计算器按到手酸。我会先用铅笔写结果,然后再计算一遍,如果两遍结果一致,且账实相符,再往帐薄上填写。帐结完之后,我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。
月末还要集中录入凭证,先进入速达出纳软件的录入记账凭证的界面,录入摘要,然后选出纳科目,并在相应的出纳科目的借贷录入金额,最后再检查各个要素准确无误后保存。录入期间,我发现了自己的不足,就是出纳科目编号的识记。在录入科目时,如果你记得编号,直接输入即可自动显示。而我并不熟悉编号,只好按部就班,透过出纳科目按钮一步一步找,很浪费时间。但是还好,公司业务不复杂,录入一些凭证后,我就记住了常用科目的编号,录入速度有了很大的提高。
实习期间,收款业务只涉及收银和出售会员卡,因此最常接触的应属付款问题。因为款项一旦付出,发生差错是很难追回的,难以追回的由我负责赔偿,所以在办理付款业务时个性的谨慎。支出每一笔资金的时候,我必须要明白准确的收付金额,明确收款人和付款的用途,对于不合理不合法的付款我是坚决不予以支付。付款时最重要的就是审核单据手续是否齐全,而重中之重就是查看签字是否齐全:首先要由店长清点核实货物,并签字,证明货物核实入库;然后,由经理签字表示同意付款;最后由出纳签字确认。三个签字少一不可。公司的付款一般都是以现金结算,所以我都要求收款人当面清点确人。
每个月我都要定期将银行存款日记账与银行对账单核对,并作出银行存款余额调节表。这份工作是透过科脉_启谋软件完成的,将银行记录和银行发来的对账单输入到银行对账单库中,确定对账的科目和方式,按对账条件进行筛选,并将筛选的记录送入银行日记账未达账库中。最后在银行对账单库与日记账库之间进行记录的自动核对和核销,自动生成银行存款余额调节表。
一段时间下来,出纳工作基本已经熟练掌握,工作也得心应手,相对地空余时间就很多了。主任就会教我炒股等个人理财方面的东西,这才意识自己缺乏很多知识,要好好充电才行。真得很庆幸遇到这么好的老师。
四、实习总结及体会
在这短短的十周时间里,我每时每刻都告诫自己,我在公司里的表现不仅仅代表的是我个人的形象,还关乎着学校的声誉,所以我在各方面严格要求自己,我虚心请教的态度和扎实的实力、出色的表现赢得了公司的认可。
近三个月的实习生活,让我成熟了许多,个人潜力也有了很大进步。我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了实际业务的处理,不仅仅培养了实际动手潜力,增加了实际操作经验,还让我对出纳实务的认识从纯理性上升到实践。既开阔了视野,又增长了见识,真可谓上了十分珍贵的一课,让我对今后的学习有了更进一步的认识:学习更重要的是如何将学到的知识应用于实践,不就应局限于表面,深层的精髓不下苦功是难于取得的。
实习生活让我懂得,在社会这个大家庭里,人际关系至关重要,良好的人际能给工作带来顺利,带来机遇,带来成功。一株腊梅在墙角瘦瘦地绽放,仍能一庭暗香;一条小溪在山涧缓缓地流淌,仍是一河生命。万物都有所能,都有所归。在工作中把每个人都当作良师益友,把握住自己,那么就能收获真正的成功。
今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和体会。因此,我坚信:只要对自己充满信心,善于发现,勇于挖掘,有恒心、细心和毅力,必须会有更大的收获,到达成功的彼岸。我深信这段实习的经历为我踏入社会工作做了一次全面而充分的准备,会让我以更好的姿态融入社会,为真正施展我的才能、走上工作岗位打下坚实的基础。
大学生出纳顶岗实习总结8
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习目的
通过毕业实习将理论知识与实际操作结合起来,巩固和深化已学的专业理论知识,提高财务工作的实际操作能力。加深对财务工作流程和工作内容的了解,提高运用会计基本技能的水平,达到学以致用的目的。在实习中不断提高自己的实际操作能力,分析和解决实际问题的能力和提高人际交往能力。认识自身的优势和不足。同时了解社会,接触实际,学会为人处事和沟通技巧,为今后的工作和学习奠定基础。
二、实习单位及岗位简介
(一)实习单位简介
_学校是经国家教育部批准成立的普通高等师范院校。1998年12月,由原_地区教育学院与_市教育学院合并组建成立新的_市教育学院;20__年6月,_市教育学院与_市师范学校合并组建__学校。学校有悠久的历史,其前身是1938年创建的_省立_师范学校,迄今已有75年的办学历史。__学校师资力量雄厚,现有在职教职工590余人,其中专任教师370多人,高、中级职称教师占全校专任教师的78%。该校在_享有一定声誉,是_培养、培训基础教育艺术师资的主要基地。
(二)实习岗位简介
我的实习岗位是_学校后勤中心出纳。该校后勤中心不断向社会化发展,后勤中心财务属于校二级财务,主要负责同各部门的账务核算和财务监督工作,以及代表后勤中心做好和学院财务的结算工作。财务部现有员工3人,主管财务会计和财务出纳工作。后勤中心出纳岗位主要职责有:
1、认真执行《中华人民共和国会计法》、《高等学校会计制度》以及学院和后勤中心的有关规定。负责研究、安排、检查和总结核算中心的各项工作,组织做好日常财务收、支业务和会计核算、财务管理工作。
2、负责后勤中心日常经营活动中收入、成本费用的审核和核算、报销工作。
3、按照会计制度的规定,及时记账、结账,做到数字准确,账目清楚,日清月结,并每月核对库存,保持钱与账目相符,如有出入必须查清原因,并报告领导处理。
4、按照银行制度报送“银行对账单”及时银行核对账目,准确掌握银行存款金额和未达金额,对未报账的支票要查明原因,催促报账,避免出现支出赤字和未达金额。
5、管理好相关印鉴、保险柜钥匙、空白支票、账簿、各类票据及其他重要财务文件资料,增强安全保密意识。
6、严格现金收付管理手续,凭记账凭证收付往来款项,现金核对无误后,本人签字,方可收付。
7、及时发放职工的工资、岗位津贴、加班费等。
8、努力做好上级交办的临时任务,做好财务分析,当好领导的参谋。
三、实习的内容及过程
我于20_年2月13日至20_年4月13日在_学校进行了为期两个月的实习工作。指导我实习的是后勤中心出纳小唐姐。实习的第一周主要为适应后勤中心的工作环境。出纳小唐姐向我介绍了办公室的领导和其他同事,她也耐心地向我介绍了后勤中心的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,出纳岗位的各种制度以及日常的工作流程。然后又向我讲解了作为出纳人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,她有问必答,尤其是出纳方面的一些基本操作,她都给予了细心的指导。第一周里领导没有安排什么具体工作,我跟在出纳和会计旁边学习业务,他们安排我打印一些文件、记账凭证、报表等,还负责装订记账凭证,整理账目,让我尽快熟悉后勤中心的基本情况。在他们的帮助下,我对后勤中心有个大概了解也对自己的岗位工作有所认识,迅速的适应了这里的工作环境。
第二周出纳小唐姐开始教我学习出纳方面的实务操作。首先,小唐姐教我如何购买和使用支票。空白支票的购买需要填写空白凭证领用单并盖好银行预留印鉴到自己单位的开户银行办理。支票的填写必须做到标准化、规范化,要要素齐全、印鉴清晰、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草,防止涂改。日期及金额的大小写要尤为注意,很容易出错,需要认真细致。对于写错及开错的支票要在支票存根和票面上盖“作废”章,并送到银行作废。接下来,小唐姐开始教我每月后勤中心出纳的各项基本日常工作事项,这些工作包括:发合同工工资、奖金,各项费用的报销,转临工保险到校财务,缴纳各部门水电费,结算各门店营业款,催收管理费,与银行对账等。其中,审核原始凭证的合法性,审核各项手续的完备性尤为重要,特别是膳食中心的饮食类物资的报账,其数量大,品种多,较为繁琐,必须核对好发票金额是否与报账金额是否一致,并且检查签字流程是否完整,供货商本人、验收人及膳食中心负责人及领导的签字是否齐全,否则不予报账;出纳收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方,然后编制现金收款凭证,登记现金日记账;关于工资、奖金和加班费的发放,要按照签字程序找领导签字,及时发放;关于结算个门店的营业款和管理费,要及时通知各个门店负责人,需要一定的沟通能力及技巧。
由于小唐姐将要调动到校财务室工作,第五周,在会计的监督下,前任出纳小唐姐和我做了交接工作。我认真逐项点清移交的账簿、凭证、库存现金、有价证券、支票簿、文件资料、印鉴和其它物品的具体名称和数量,然后,最后三方在移交清册签字盖章。在现金和银行存款日记账扉页的启用表上填写移交日期,并加盖名章。同时到银行更换了银行预留印鉴。随后,前任出纳又将保险柜的钥匙及办公桌、办公桌的钥匙,交给我,并教我使用保险柜,在基本掌握如何使用之后,我立即更改保险柜密码。
在接下来的一个月里,由我正式担任后勤中心出纳一职,由于刚到后勤中心不久,也有很多东西不上手,遇到不懂和不清楚的问题我仍经常虚心请教小唐姐和其他同事,使自己能够尽快胜任这一岗位。
在两个月的实习期间里,我作为_学校后勤中心的出纳,在前辈的指导和自己的摸索下,我不断改善工作方法,顺利完成了如下工作:
1、办理学校后勤中心的现金收付和银行结算。
2、保管库存现金、保险柜钥匙及相关印鉴。
3、负责支票、发票、收据的管理,并严格审核发票。
4、登记现金日记账和银行存款日记账,保证日清月结,及时与银行对账单核对,月末编制银行存款余额调节表。
5、审核工资单据,发放工资、奖金等,以及各部门采购费用的报销。
6、催收营业款及管理费,及时收回各项收入,并及时存入银行。
7、与其他部门的沟通与协调,以及完成领导交予的其他任务。
经过两个月的的实习,在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。我对出纳的实务操作有了一定的了解和提高。
第一,从出纳的岗位上,了解到了现金出纳工作的基本流程,知道了现金收付的要点以及保存。要做到日清日结,超过规定数额的款项在当日及时送交银行,不得“坐支”;每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符;一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账或汇兑手续,特殊情况需审批等。
第二,在费用报销的岗位中,学习到了费用报销的审核、费用报销的标准以及费用报销的基本流程。在日常的费用报销中,报销人整理报销单据并出具对应的凭证,再由部门领导签字审核,财务部门复核,才能进行报销。
第三,办理银行结算,规范使用支票,严格控制签发空白支票。对于填写错误的支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。不准将银行账户出租、出借给任何单位或个人办理结算。
第四,登记现金日记账和银行存款,证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。银行存款日记账的账面余额要及时与银行对账单核对。月末要编制银行存款余额调节表,使账面余额与对账单上的余额调节后相符。对于未达账款,要及时查询。要随时掌握银行存款余额,不准签发空头支票。
此次实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,我深刻地体会到扎实理论知识是做好出纳工作的前提,理论联系实践是关键,在实习中我学到了许多出纳实务方面的操作技能,也明白了自己存在的不足方面,增强了我对不断学习的急迫感,使我认识到了在实际社会中应该具备的各种能力,以及今后应该向哪些方面努力。
(一)存在的不足
1、不够细心。出纳工作是比较繁琐的,在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。
2、人际交往能力有待提高。出纳要经常跟银行、供应商、各部门领导、同事打交道,在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。
(二)心得体会
1、作为一名财务人员一定要有严谨的工作态度和良好职业操守。出纳工作看上去是很简单,但如果不细心还是不能胜任的,出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错。因为财务工作是一项比较烦琐的工作,所以要细心、耐心地对待。要热爱本职工作,精业、敬业,而且要加强日常工作管理,做好安全防范工作,为单位的总体利益服务。
2、财务工作需要终身学习,需要不断更新知识和观念,以适应新形势下新的工作和要求。我必须不断加强理论知识的学习,用理论知识指导实践。同时学习和了解各项相关法律法规和会计政策,不断提高分析解决问题的能力,提高工作能力。
3、作为一名财务人员要具备良好的人际交往能力。财务部门是管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,在与各个部门、各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系,协调不好则工作会非常被动。这就要求不断提高自己与外界的沟通能力,这样工作效率才会更高。
4、要注意总结和改进工作方法。由于刚刚走上工作岗位,很多工作还不能得心应手,这就要求我在工作中要善于思考,注意总结规律,虚心请教前辈,不断提高自己的专业技能和工作能力。
5、要有乐观、自信的工作态度,积极主动地融入集体,摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,处理好各方面的关系,才能尽快适应新的工作岗位,才能在新的环境中保持好的工作状态!
大学生出纳顶岗实习总结9
一、实习目的
通过毕业实习将理论知识与实际操作结合起来,巩固和深化已学的专业理论知识,提高财务工作的实际操作能力。加深对财务工作流程和工作内容的了解,提高运用出纳基本技能的水平,达到学以致用的目的。在实习中不断提高自己的实际操作能力,分析和解决实际问题的能力和提高人际交往能力。认识自身的优势和不足。同时了解社会,接触实际,学会为人处事和沟通技巧,为今后的工作和学习奠定基础。
二、实习单位及岗位简介
(一)实习单位简介
_是经国家教育部批准成立的普通高等师范院校。19_年_月,由_地区教育学院与_市教育学院合并组建。20_年_月,_市教育学院与桂_市师范学校合并组建_学校。学校有悠久的历史,其前身是19_年创建的_省立_师范学校,迄今已有75年的办学历史。_学校师资力量雄厚,现有在职教职工590余人,其中专任教师370多人,高、中级职称教师占全校专任教师的78%。该校在广西享有一定声誉,是_培养、培训基础教育艺术师资的主要基地。
(二)实习岗位简介
我的实习岗位是_学校后勤中心出纳。该校后勤中心不断向社会化发展,后勤中心财务属于校二级财务,主要负责同各部门的账务核算和财务监督工作,以及代表后勤中心做好和学院财务的结算工作。财务部现有员工3人,主管财务出纳和财务出纳工作。后勤中心出纳岗位主要职责有:
1、认真执行《中华人民共和国出纳法》、《高等学校出纳制度》以及学院和后勤中心的有关规定,负责研究、安排、检查和总结核算中心的各项工作,组织做好日常财务收、支业务和出纳核算、财务管理工作。
2、负责后勤中心日常经营活动中收入、成本费用的审核和核算、报销工作。
3、按照出纳制度的规定,及时记账、结账,做到数字准确,账目清楚,日清月结,并每月核对库存,保持钱与账目相符,如有出入必须查清原因,并报告领导处理。
4、按照银行制度报送“银行对账单”及时银行核对账目,准确掌握银行存款金额和未达金额,对未报账的支票要查明原因,催促报账,避免出现支出赤字和未达金额。
5、管理好相关印鉴、保险柜钥匙、空白支票、账簿、各类票据及其他重要财务文件资料,增强安全保密意识。
6、严格现金收付管理手续,凭记账凭证收付往来款项,现金核对无误后,本人签字,方可收付。
7、及时发放职工的工资、岗位津贴、加班费等。
8、努力做好上级交办的临时任务,做好财务分析,当好领导的参谋。
三、实习的内容及过程
我于20_年_月_日至20_年_月_日在_学校进行了为期_个月的顶岗实习工作。
(一)第一周主要为适应后勤中心的工作环境和后勤中心的基本业务、出纳科目的设置以及各类科目的具体核算内容,出纳岗位的各种制度以及日常的工作流程、出纳人员上岗所要具备的一些基本知识要领。
(二)第二周开始学习出纳方面的实务操作。
1、如何购买和使用支票。
空白支票的购买需要填写空白凭证领用单并盖好银行预留印鉴到自己单位的开户银行办理。支票的填写必须做到标准化、规范化,要要素齐全、印鉴清晰、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草,防止涂改。日期及金额的大小写要尤为注意,很容易出错,需要认真细致。对于写错及开错的支票要在支票存根和票面上盖“作废”章,并送到银行作废。
2、_姐开始教我每月后勤中心出纳的各项基本日常工作事项,这些工作包括:
发合同工工资、奖金,各项费用的报销,转临工保险到校财务,缴纳各部门水电费,结算各门店营业款,催收管理费,与银行对账等。其中,审核原始凭证的合法性,审核各项手续的完备性尤为重要,特别是膳食中心的饮食类物资的报账,其数量大,品种多,较为繁琐,必须核对好发票金额是否与报账金额是否一致,并且检查签字流程是否完整,供货商本人、验收人及膳食中心负责人及领导的签字是否齐全,否则不予报账;出纳收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方,然后编制现金收款凭证,登记现金日记账;关于工资、奖金和加班费的发放,要按照签字程序找领导签字,及时发放;关于结算个门店的营业款和管理费,要及时通知各个门店负责人,需要一定的沟通能力及技巧。
在两个月的实习期间里,我作为桂林_学校后勤中心的出纳,在前辈的指导和自己的摸索下,我不断改善工作方法,顺利完成了如下工作:
1、办理学校后勤中心的现金收付和银行结算。
2、保管库存现金、保险柜钥匙及相关印鉴。
3、负责支票、发票、收据的管理,并严格审核发票。
4、登记现金日记账和银行存款日记账,保证日清月结,及时与银行对账单核对,月末编制银行存款余额调节表。
5、审核工资单据,发放工资、奖金等,以及各部门采购费用的报销。
6、催收营业款及管理费,及时收回各项收入,并及时存入银行。
7、与其他部门的沟通与协调,以及完成领导交予的其他任务。
经过_个月的实习,在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。我对出纳的实务操作有了一定的了解和提高。
(一)从出纳的岗位上,了解到了现金出纳工作的基本流程,知道了现金收付的要点以及保存。要做到日清日结,超过规定数额的款项在当日及时送交银行,不得“坐支”;每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符;一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账或汇兑手续,特殊情况需审批等。
(二)在费用报销的岗位中,学习到了费用报销的审核、费用报销的标准以及费用报销的基本流程。在日常的费用报销中,报销人整理报销单据并出具对应的凭证,再由部门领导签字审核,财务部门复核,才能进行报销。
(三)办理银行结算,规范使用支票,严格控制签发空白支票。对于填写错误的支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。不准将银行账户出租、出借给任何单位或个人办理结算。
(四)登记现金日记账和银行存款,证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。银行存款日记账的账面余额要及时与银行对账单核对。月末要编制银行存款余额调节表,使账面余额与对账单上的余额调节后相符。对于未达账款,要及时查询。要随时掌握银行存款余额,不准签发空头支票。
四、体会
此次实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,我深刻地体会到扎实理论知识是做好出纳工作的前提,理论联系实践是关键,在实习中我学到了许多出纳实务方面的操作技能,也明白了自己存在的不足方面,增强了我对不断学习的急迫感,使我认识到了在实际社会中应该具备的各种能力,以及今后应该向哪些方面努力。
大学生出纳顶岗实习总结10
通过紧张的面试,我终于如愿进入到_有限公司出纳岗位实习,实习期为三个月。学财务近四载,但真正的接触实际的工作,这还是头一次,心里难免有些忐忑。好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情,马上带领我熟悉出纳的工作流程。以下是我的实习报告。
一、实习单位介绍
_有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的_合资企业,往来款项主要以电汇和承兑汇票为主,现金的收付较少。但由于我初来乍到,对很多业务都不熟悉,老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额,还有学会辨别真币,虽然单位有验钞机,但机器只是辅助工具,验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后,便要开出收款收据,详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等,在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。
二、实习内容
通过环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我改变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。单位收付业务主要是通过银行完成的,所以我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最后便运用到在学校学到的知识了,那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。
在老师的带领下,我对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点,做出现金、银行存款月报表交到出纳处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行,当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段,不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金,虽然我不是出纳人员但也非常忙碌,要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的出纳处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实,在所有人都忙碌的时候我也身在其中,这让我感觉到我终于成为财务科的一员。
老师走后,我便独立完成自己的工作。每天提前到单位,打扫完卫生,迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。
原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。现在想来无论何时,谨慎都是有必要的。
由于_有限公司主要是生产服装生产业务,所以工作人员工资分成两部分来核算。第一部分是车间工人的工资,第二部分是管理人员工资。不知什么原因,大概是出纳们太忙了,所以核算职工工资的任务也落到我的身上。领导对我还是不太放心,在核算完毕后,让我交给出纳部的老师们核实一下,结果证明领导还是很有先见之明的,有几人的工资我果然算错了。
三、实习心得体会
实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。还是在学校好啊,到了社会上就明白在学校的好处了。现在,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
四、实习总结
越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快,但不得不对这里说再见。通过此次实习,将学校所学的出纳理论知识与实际想结合起来,对整个出纳核算流程有了详细的认识,熟悉了出纳核算工作对象,利用真实的出纳凭证、对一定期的经济业务进行了出纳核算,认识并掌握了出纳账簿登记的基本原理,并且认识到了自己的优势和不足,知道自己要的生活是怎么样的了。
第一次真正意义上的实习,心情既兴奋又紧张:兴奋的是我终于走出校园真正接触并处理真实的经济业务;紧张的则是初入岗位,自己会做不好。
上班的第一天,在会计的监督下,前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上,然后逐项点清,最后三方签字盖章。随后,前任出纳又将保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我,并教我使用保险柜。在基本掌握之后,我立即更改保险柜密码。之后,梅姐教我使用单位的财务软件。首先修改了口令,然后才正式开始学习。虽然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件,但处理起来大同小异,当初基本功学的很扎实,所以没多长时间就上手了。
经过近一星期的观察,我终于“修成正果”,开始自己着手处理工作。一天工作的开始就是发放备用金,根据总额按不同面值和币值的比例发放到收银员手里,并由收银员在领用单上签字。而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱。超市有一个进销存的软件,和收银机的系统连在一起。先打印出当天的收银汇总表,收银员来交钱,首先清点数目,检查有无假币,然后开“xxx欢乐买收据”,出纳和收银员签字。交款完毕,和收银员收银汇总表进行核对,检查金额是否相符,短款由收银员负责赔偿。根据收据和汇总表做日销售损益表,填制记账凭证,登记账簿。一天的工作就此结束。
一早一晚的时间就是坐在办公室,随时为收银台兑换零钱和处理相关业务。每天都有经济业务发生,都要填制记账凭证,都要登帐。日记账看似简单,但真正操作起来很容易出错。为了避免出错,我登帐时都是加倍的小心再小心,帐登下来一点错误也没有。月末结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,计算下来,还是按计算器按到手酸。我会先用铅笔写结果,然后再计算一遍,如果两遍结果一致,且账实相符,再往帐薄上填写。帐结完之后,我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。最后再用每一账页的合计数通过“上期期末数+本期借方发生额—本期贷方发生额=本期期末数”验算一遍,以确保计算正确。
实习期间,收款业务只涉及收银和出售会员卡,因此最常接触的应属付款问题。因为款项一旦付出,发生差错是很难追回的,难以追回的由我负责赔偿,所以在办理付款业务时特别的谨慎。支出每一笔资金的时候,我一定要知道准确的收付金额,明确收款人和付款的用途,对于不合理不合法的付款我是坚决不予以支付。付款时最重要的就是审核单据手续是否齐全,而重中之重就是查看签字是否齐全:首先要由店长清点核实货物,并签字,表明货物核实入库;然后,由经理签字表示同意付款;最后由会计签字确认。三个签字少一不可。公司的付款一般都是以现金结算,所以我都要求收款人当面清点确人。
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时间流逝,转眼之间我来xxxx公司计财部工作马上就两个月了。虽然时间很短,但是这段时间在公司领导的关心和同事们的帮助下,我在工作上收获颇丰。
一、工作总结
1、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作;
2、能够做好本职财务工作。
作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,在前任成本会计王霆的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特别是合同付款审核工作,是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件,审核一定要细心严格,付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据;
3、合同印花税税金计提工作。
每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计马昱,确保税金及时缴纳;
四、做好其他日常事务。
已批未付准确管理,每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表及时更新。
两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。
二、不足之处
1、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。
2、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。
针对上述不足,今后的工作中,我会不断加强财务专业知识学习,提高自己的业务水平,在细节方面完善自己,严格要求自己,更好的做好本职工作。
最后,感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的一起工作,团结协作,共同努力,为公司的发展而努力。
三、工作学习情况
(1)、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
(2)、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
四、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,
没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
20xx年12月,我在领导的正确领导下,在和同事们的团结协作和相互帮忙中,较好的完成了下半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将上岗工作以来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
本人认真遵守内务条令,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,当需要加班完成工作按时加班加点工作,能够按时完成;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。进取主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨,不计较个人得失,进取参加单位组织的各项政治学习,进取要求上进。
二、工作本事和具体业务方面
我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位职责是现金的管理和收支,银行业务办理及结算,现金及银行日记帐的登记和财务核对,手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作,我虚心学习新的专业知识,配合同事之间的工作。首先,在领导的帮忙下,我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程,学到了很多工作中的知识,我更加的熟练了出纳工作。同时,充分的认识到在出纳这个工作岗位上必须要做到坚持原则,职责重于泰山,要有工作岗位没有高低之分,仅有分工不一样的工作意识,这样才能更好的完成本职工作,体现人生价值。
其、作为出纳,我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自我应尽的职责,过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时,顺利的完成了如下工作:
1.严格的执行现金管理和结算制度,定期向主管会计核对现金与账目,发现金额不符时,做到及时反映,及时处理。
2、及时回收单位各项收入,开出收据,及时回收现金存入银行。
3、根据各部门和各人供给的依据,井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。
4、坚持财务手续,严格审查,对不贴合手续的凭证不予付款。
三、存在的不足与20xx年计划:
回顾检查自身存在的问题,我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础,专业知识、工作方法尚存在必须的欠缺。针对以上问题,下半年的努力方向及工作计划是:
1、加强理论学习,进一步提高工作效率。经过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事,增强分析问题和解决问题的本事。参加会计的再教育学习,提高自我的专业技能。2严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现差错。遵守各项规章制度,凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细,作为对发票最终一关审查,必须要坚持原则,即使是已经审核过的发票,如果存在要素不全,资料笼统等发票,坚决不予报销。
3、做好现金、银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。
4、及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。
5、与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。
6、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。在此,祝愿怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累,20xx年蓬勃发展、再创佳绩,再次也真诚的感激帮忙过我的部门领导,感激你们对我工作期间的帮忙及指导,才能让我有了今日的提高和成长。
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一,牢记责任,忠于职守。
在一个企业中,出纳的工作看似简单而又平凡,但我深知这个岗位包含着多少领导的信任和期望,我的职责是要看好钱袋子,记好帐本子,紧把收付关,责任重于泰山。在日常工作中,注意和主管会计密切配合,有条不紊的开展业务。银行和现金的收支是我的主要业务内容,随时掌握银行存款余额,定时上报数据,及时为领导提供决策依据;保证经营用现金的支出,跑银行不怕苦累,风雨无阻;对待购房客户不烦不燥,耐心接待,即使加班也要保证售房款的收账。我们计财部虽然忙碌但很充实,节奏紧张但很团结,我体会到工作的快乐。
二,加强财务管理,积极接受审计监督。
为了保证企业资产的保值增值,公司审计部门在每个季度末对各公司财务进行审计检查。对审计组提出的意见和疑问,我们都及时更正,详细解答。遇到不能确定的业务问题虚心请教,在保证帐务核算正确的同时也提高了自己的业务水平。
三,维护企业利益,做企业的"经济卫士"和领导的"参谋助手"。
作为一个财务人员,必须时刻牢记自己的天职,那就是管好企业资产,维护企业利益。在工作中为领导决策提供信息,要积极稳妥,防范风险,敢于进言。在最近有一个单位向我公司要求借款,根据我公司和对方的具体情况,出于我作为一个会计人员的责任,大胆提出反对意见,受到领导的重视,并采纳了我们的意见。事后我们的做法受到了公司领导的肯定和赞许。从这一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和责任的重大,认识到企业利益高于一切。
四,加强业务学习,不断完善自我,紧跟企业发展的步伐。
企业在发展壮大,对人员的需求标准也在不断提高。自从广厦置业公司改制成立三年来,我深深感受到了这一点。为提高自己的业务素质,我积极参加各种业务培训,强化业务技能。经过两年的努力,在20xx年我顺利通过了会计职称资格考试,取得了会计师中级职称。但这只是我工作中的一个阶段性目标,在以后的学习中我还将以"思想,业务过硬,技能娴熟,务实高效"的工作高手的目标而努力。
五,提高认识,改正错误,弥补不足。
在公司里,我既是一名普通员工,又是一名股东,这种双重身份就决定我要用更高的标准要求自己。"不以善小而不为,不以恶小而为之"。过去我对自己要求不严,在一些小节上不注意约束自己,容易犯自由散漫的毛病,这一点公司领导和同事们都曾经批评和提醒过我,我虚心接受。在以后的工作中,我会时刻提醒自己,严守纪律,遵守公司制度,团结同事,争取工作再上新台阶。
六,总结经验,查找不足,努力工作,坚定信念。
我们的企业在发展,在壮大,但要想在市场竞争中永远立于不败之地,就要经常反省自己的经验和教训,不盲目,企业才能进步。现在我提一点建议,仅供参考。一是加强交流,包括上下级之间,各部门之间,部门内部之间的交流,以免信息不通的情况发生,市场瞬息万变,商机稍纵即逝,不要因我们内部沟通不够而误事。二是要稳定职工队伍,网罗人才,留住人才,提高员工的使命感,增加每位员工的归宿感,同时也就增强了工作人员的责任心。以上是我的一点想法。
我们即将迎来新的一年,面临新的挑战,同时也有许许多多的机会在等着我们。我相信只要我们努力工作,抓住机遇,稳扎稳打,企业就会越做越强,我们的明天也会更美好。
在20xx年的x月我加入公司,直到现在已经有三个月的时间了,我一直保持着强烈的求知心,向更多的人学习,看到别人优秀的一面,找到自己的缺点并且及时地改正。试用期的工作已经结束,将这段时间以来的工作做一个总结,希望公司能够给我一个转正的机会。
因为我的工作经验不足,而且不同的地方有不同的制度,为了让我的工作更加的顺利,我在工作期间认真学习了公司的各项规定,并且严格的遵守,从不越雷池一步。同时在工作中端正自己的态度,听从前辈的安排,努力让自己成长起来。
作为一名刚刚踏进社会的大学生,虽然经过了实习让自己对于专业上的知识有了更深的了解,但是毕竟时间不长,掌握的知识还不够牢固,也因此我要学习的地方还很多。初来乍到没有深厚的专业知识打底,前辈不放心让我马上就单独完成工作任务,在这段时间我就在同事的身边一边打杂,一边学习。在经过观察过后,我终于能够正式上手一些小任务,以此为契机,我展现了我的细心和认真之后,到今天能够逐渐完成每天的日常工作,虽然速度慢一点,但是极少出现错误。
进入公司之后,看着前辈们手不释卷,努力的汲取知识,我明白了在任何时候学习都是不能放松的,只要有追求,就会督促自己不断地前进,让自己人生的道路变得宽阔和平坦。我也不例外,在这三个月了,除了工作上必须学习的知识之外,我还在向专业方面更深处钻研,提升自身的业务能力,只有拥有更强的能力才能不被社会所淘汰。
从学生到工作者 ,从学校来到公司,新的环境需要了解和适应,也因此耽误了不少的时间,经过三个月以来的工作和学习,渐渐适应现在的生活状态,能够将自己的精力投入工作中去。在这三个月的时间我的成长是巨大的,这离不开领导对我的栽培,同事们的慷慨相助,才有我现在的成绩。在今后的时光里,我会向xx前辈看齐,让自己更加精进。
在xxx的出纳工作以及统计填报工作。现将这一年的工作总结。
一、工作方面
(一)在出纳工作上,主要有银行结算业务、现金收付业务、保管。
房租、水电费、空调使用费;营销部门的广告策划费;设计费、测绘费;工程装饰费;律师顾问、税务咨询费等。中大南分方面主要支付给xx物业管理公司以及xx市住房和城乡建设局。
银行日记账。
3。根据每月银行对账单编制银行余额调节表。
4。定期或不定期进行现金盘点并编制现金盘点表。
5。各月经过余额调节后账实相符,未出现金额上的较大误差。
6。做好会计凭证的保管工作。积极配合每月审计部门的内部审查。
7。工资发放方式改革,改现金发放为发到银行卡上,采用网银转账方式发放,方便快捷且不易出错。
水电煤气、可视对讲、房款面积差价等款项。今年共有大约x家业主来办理发票,x人购买了xx四个车位。
xx区国家税务局办理中大公司纳税申报、发票购买相关事宜。后因为税务申报改革,先是零申报企业采用短信申报方式,后税务局开始采用联网申报。年初新版发票开始使用,原手开发票统一更换为机打发票,参加了税务局组织的对于机打发票开具的相关培训。
商铺以及房屋的首付款。收款开具的收据、金额在每日工作结束后按时统计,并由当日值班会计、销售部负责人签字核对。期间参加过x次xx广场的解筹活动、一次正式开盘活动。工作结束后,所有收据、代金券以及售楼部财务室钥匙一把都已交还至会计处。
(二)对于统计填报方面
季报上报到xx区统计局、xx市统计局。因xx项目还未动工、xx未有项目,因此每个月填报的数据基本保持不变。
2。统计局组织的培训都已参加,统计政策的变动以及报表内容的改变都已掌握。
3。遵守统计法以及统计政策的各项规定。
二、工作中存在的问题以及反思
(一)本职工作上基本做到了认真负责,但也出现了一些疏忽,对此我进行了深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,要严格按照公司的财务规章制度办事,每付出去的一笔款项不仅需要各位领导的监督,更需要我们财务人员的谨慎,金额过大时就算手续齐全也应当再次向领导确认。但是我在这一点上确实存有失误,今后定当时刻警醒,提醒自己严格按照出纳的岗位职责和规范做事。出现的一些失误对于我来说是一次教训,也是一次成长,从中学到的东西将会使我今后的工作更加完善。
(二)需要不断加强专业学习
1。在今年参加了会计资格证书的考试,并顺利通过。由于今年全省会计从业证书考试时间的大调整以及初级考试的报名时间错过等原因,原定于今年继续参加会计初级资格的学习调整到明年,希望通过的学习来加强我的工作技能。
2。同时,对于房地产行业的诸多知识我还了解得不够,身为房地产行业的一名出纳,更要立足于长远的职业发展,因此了解整个房地产行业的情况以及房地产行业的相关税法等是非常必要的。
时光飞逝,转眼间又一个学期。这个学期我担任高一级4个班艺术欣赏教学工作。同时,还担任高考班美术生以及学校美术兴趣小组的课程。各方面工作都认真负责地圆满完成。现将本学期的教育、教学工作情况作一个简单的总结。
一、在思想上
我热爱教育事业,坚持正确的教育思想。在学生当中树立优秀形象,做受学生欢迎的教师。在这学期,我严格遵守职业道德,服从学校安排,及时出色的完成各项任务。
二、在教学能力上
我认真钻研教育、教材,探索新教法,反复的琢磨,力争每节课风趣、幽默的语言氛围中带给学生一份快乐。成为各学科的紧张学习的一个更好调节。美术课也成为学生的最爱。一学期下来,学生的字体有更大的改观,进步明显。除了上好高一的课外,还抓好美术生及兴趣小组的课程。为他们打下坚实的基础。调动他们学习的积极性,渗透良好的.思想教育。做到坚持辅导,方法指导到位,学生收到了良好的效果。
三、我在工作中严格要求自己,遵守学校各项制度。
做好备课、听课、学生辅导工作,学生参加市教育系统艺术节,成绩优秀。此外,还加强自身素质的学习及提高,探索教学教法,坚持理论与创作相结合。
四、加强自身素质的提高
坚持理论与创作相结合,提高自己的学术修养,今年我创作的书法篆刻作品在自治区获奖两次,对我来讲也是个丰收年。
此次出差过程中针对的一些问题,在与代理及分公司交流的一些资料形式,在沟通的过程中大家都有感受,但期望能发至内心的认可并改正及长期坚持做好。在此次出差中也有以下收获:
一,明确后期产品规划,保留目前中低端产品特性,毕竟这是现有渠道,提议补充在100元—140元产品外观上的个性化产品,在140元以上的欧美路线产品结构,以此在目前很难改变和增加产品优势的时候在外观上先进行创新改变。
二,了解目前笔记本市场针对单独2、1音箱的需求仍为主流,并且市场销量将是一个很大的亮点。
三,了解目前音箱市场仍然是漫步者,麦博,三诺前三称霸,后面的品牌风起云涌,变化很大,多彩音箱的机会很大。
四,代理对多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值,但需要我们在很多产品质量,供应上进行比较强的细节改正。
五,同时也了解到如爱国,三诺等一些好的市场推广经验及方法,异常是在北京市场了解到的,对于广州市场及深圳市场十分管用。
以上为此次出差的一些总结,不到之处还请领导指正,多谢!
x月份的工作已经过去了,我现在身怀感激,对自己的工作有了一个客观的了解,知道自己身上有哪些不足之处,有些事情是必须要去面对的,也必须要有一个好的心态,我作为一名员工,应该保持好的状态,再一个月的工作当中,我非常认真,也虚心的学习了各种业务,提高自己能力的同时,不忘记自己本职工作是什么,作为一名单位的员工,我也确实是把这些当做自己最重要的东西,有很多事情都应该怀着一颗感恩的心态,特别是在这个过程当中自己的进步是非常明显的,也就四月份的工作回顾一下。
工作上面没有特别大的疏漏,在工作当中我是比较认真的,从来都不会因为个人的原因而影响到日常的工作,有些事情是没有办法去忽略的',一定要细心,我这个人有一个优点,就是认为做事情一定要细心,我的心细,这种品质一直到现在都有状态,好的话就能够认真做好工作当中的每一件事情,我也在慢慢的把自己的这种能力提高,这样会给我在工作当中带来不一样的感受,能够让自己安心满意,重要的是取得一定的成绩,让周围的每一位同事都认可,我让上级领导认可我,虽然说四月份的工作当中,或许会有一些做的不好的地方,可是我依然都很坚强,我很自信,相信自己能够维持好一个好的状态,这样的状态就是细心,能够发现一些工作当中细微的不足,然后给予纠正,这种情况是非常重要的,也是,我一直都在追求的,我认为自己身上有很多的优点,没有被开发,但我会一步一步的提高自己,相信能够在下个月展示不一样的自己,做到更好,把工作提高到另外一个水平。
能力上面我觉得有些事情是不需要说的,随着时间的推移工作,上面或许会有一些缺点,但这样的缺点纠正之后,自己就得到了提高,我认为提高不一定就是自己各方面都要提高,我认为有时候提高是一种解决问题的提高,每当解决一个问题,自身能力就能够获得,或晓得到一些进步,了解了这个问题,在今后出现的时候才能够知道怎么去解决,我真的非常的感慨,也相信我能够处理好这么一件事情,虽然说有些东西不需要一步一个脚印,但一定要对自己严格要求,我认为有一些事情是没有办法去替代的,四月份的工作当中,在能力上面确实能够感觉到自己进步了不少,提高自己的工作水平,我愿意在接下来的工作当中更加努力展示自己的价值,为我们单位争取更多的利益,我会进一步提高自己的。
为期27天的出差结束了,此次出差能够说收获颇丰,同时也认识到自我还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,能够说一切是从零开始,可是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
1、关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常情景下没有谁牵制谁,可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2、关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自我懂了。
3、关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为三点:axx年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,可是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户,能够针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的情景下增加销量。b收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自我是哪家公司的,要问客户对自我公司及产品的了解情景以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自我的产品找定位的时候能够参考以前做谁的,卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自我的产品有品牌、有市场。最终,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自我走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。
4、关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自我这片做好,多劝他快做咱冬储。预付仅有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。
5、关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付情景,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自我。
一、引言
随着本月的结束,我回顾过去一个月的工作,深感充实而富有成效。在这个月里,我认真履行职责,努力提升自己的工作效率和质量,同时也学到了许多宝贵的经验。以下是我本月的个人工作总结。
二、工作内容概述
项目推进:我主要负责的项目在本月取得了显著的进展。我积极参与项目讨论,与团队成员紧密合作,确保项目按计划推进。针对项目中的难点和瓶颈问题,我积极寻求解决方案,并通过多次试验和优化,最终取得了满意的结果。
日常任务完成:我按时完成了领导交办的各项日常任务,包括数据整理、报告撰写、会议记录等。在完成任务的过程中,我注重细节,力求做到准确无误。
学习提升:我利用业余时间参加了公司组织的培训课程,学习了新的知识和技能。这些学习经历不仅提升了我的专业素养,也拓宽了我的.视野和思维方式。
三、重点成果
项目成果:我负责的项目在本月取得了重要的阶段性成果,为项目的后续推进奠定了坚实的基础。我的工作得到了领导和同事的认可和赞赏。
工作效率提升:通过优化工作流程和提高工作效率,我能够更快速地完成任务,并保证了任务的质量。这使我能够在工作中更加从容和自信。
团队协作:我与团队成员之间的协作更加默契,能够更好地理解对方的想法和需求,从而更高效地完成任务。
四、遇到的问题与解决方案
问题:在项目推进过程中,我遇到了一些技术难题,导致项目进度受到了一定的影响。
解决方案:我积极寻求解决方案,通过查阅资料和请教同事,最终找到了合适的方法并解决了问题。同时,我也总结了经验教训,为今后的工作提供了参考。
问题:在日常工作中,我发现自己在某些方面的知识储备还不够丰富,导致在处理一些复杂任务时感到吃力。
解决方案:我主动寻求学习机会,参加了公司组织的培训课程和在线学习平台的学习,努力提升自己的专业素养和综合能力。
五、自我评估与反思
在过去的一个月里,我认真履行职责,努力提升自己的工作效率和质量。我认为自己在项目推进、日常任务完成和学习提升等方面都取得了一定的成绩。但是,我也意识到自己在某些方面还存在不足,如技术储备不够丰富、沟通协调能力有待提高等。因此,我将继续努力学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献更多的力量。
六、未来计划
在接下来的一个月里,我将继续按照公司的要求和领导的指示,认真履行职责,努力提升自己的工作效率和质量。具体计划如下:
继续推进项目:我将继续与团队成员紧密合作,确保项目按计划推进,并争取取得更多的成果。
加强学习:我将继续参加公司组织的培训课程和在线学习平台的学习,努力提升自己的专业素养和综合能力。
提升沟通协调能力:我将注重与同事之间的沟通和协调,努力提高自己的沟通能力和团队协作能力。
不经意间,三月已从身边划过,在短短的这这一个月里,经历了又一次成长的快乐。在三月里,我们都有哪些快乐的瞬间呢?现在就让一同来回顾吧!
种植活动:
春天是一个播种希望的季节,春天是万物复苏的季节。也是孩子们亲近大自然的好机会,为了让幼儿感受劳动的乐趣,体验播种和幼苗成长的快乐,我们开展了“播种春天的希望,体验劳动快乐”种植活动。在种植活动之前,我们讨论了种植的过程和方法,老师与幼儿共同制作种植的标记,孩子们一起翻土、种植、找水源干得热火朝天,孩子们没有一个嫌脏、怕累的,他们手上、脸上、身上虽然占满了泥土,但是整个活动中听到的是孩子们纯真而爽朗的笑声,孩子们在与泥土、种子、劳动工具的亲密接触中,感受着劳动带给他们的无限快乐,看到自己的种植物发芽,孩子们开心极了。接着,老师又为孩子们讲解了植物发芽的过程,要孩子们耐心等待。孩子们从此次活动中,体验到了种植的乐趣和劳动的快乐,提高了劳动技能,同时也给了每一位孩子照顾、记录植物的机会,培养了幼儿细心和耐心的品质。
毕业旅行:
旅行,对于我们的孩子来说是个令人兴奋的词。在毕业即将来临之际,我们大班年级组的小朋友到长沙去旅游,开始了一段难忘而又快乐的毕业之旅。此次活动嘀嘀班去了32人,占76%,咚咚班去了23人,占88%我们总共去了55人,占总人数的80%,在旅途中,我们的孩子欢歌笑语,兴致昂扬,似乎每一个简单的角落都变得充满乐趣。无论我们的目的地在哪里,相信这是一个别样的旅行。在野生动物园孩子们看到了很多平时都没见过的动物,不时地发出一阵阵惊呼;第二站我们到了鸟语林,这里环抱青山绿水,充满鸟语花香,这里流淌着鸟儿们自由的呼吸声和鸣叫声;这里涌动着游人灿烂的笑脸和火样的激情。孩子们在这里可以纵情欢乐,与可爱的鸟儿共度美好时光。好玩的同时还能学到许许多多的鸟类科普知识,从小培养爱鸟护鸟的环保意识。在世界之窗,孩子们尽情地玩耍,体验着一些平时不敢玩的刺激的游戏;在海底世界,漫步于隧道中,宛如置身于神奇的海底,自由穿梭于各种鱼之间,数万尾形态各异、色彩艳丽的海洋生物,尽览迷人的水下世界。孩子们还欣赏了唯美而又浪漫的“喂食”表演、“美人鱼”表演、海豚跳跃、海象吹琴、海狮音乐会等海洋特色表演,乖巧可爱的大海龟、聪明伶俐的海豚、幽默滑稽的海象、海狮、海豹、憨厚的企鹅、温驯的北极狼。相信这一切都会让我们的孩子难忘。因为我们的孩子时时刻刻发现着旅途中的美,他们真正的享受着旅行中的每一天,每一时,每一刻。而这些由分分秒秒构筑的旅行,也将会变得意义非凡。背上我们的行囊,不是要离开,而是要开始新的出发。离开幼儿园,离开父母,也许这意味着我们的孩子开始真正独立和成长。希望我们每位孩子的未来都能够跟这次旅行一样,以后能够尽情的畅游在自己精彩的人生旅途上。
在保育方面,我们严格遵守卫生清洁制度,坚持天天清洁,周周小扫,月月大扫,为幼儿提供卫生、整洁、明亮的环境;坚持每天消毒制度,毛巾、餐具、茶杯定点消毒,寝室、教室定期消毒,为幼儿提供优良的环境。
我们始终贯彻"安全第一,预防为主"的方针,未出现任何安全事故,为幼儿创设一个安全和谐的育人环境,安全工作重如泰山,我们将一切为了孩子的安全为出发点,认真做好幼儿园安全工作,让每一个孩子在幼儿园里健康,快乐成长。
回顾本月的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这段的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将10月工作情况总结如下:
一、日常管理工作
作为一名客房部领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合领导做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,本月多次接待了重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名客房部领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
几个月来来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、我毕竟没有做过楼层经理,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二、有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。
第三、自己的理论水平还不太高。
四、下月工作计划
1、积极认真配合主管、员工搞好楼层的日常管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
忙碌而充实的11月份转瞬即逝,教学处本月主要做了如下几项工作:
1、考试组织:
精心组织了高一、高二期中考试、高三参加xx市联考,从命题、监考、阅卷、登分、试题质量分析到各年级的成绩分析,都安排得周密而紧凑。并且每场都及时通报了违规违纪的教师和学生,严格了考风考纪。考试期间,从试卷的分放、检查考生的姓名考号、考试结束前15分钟的提示到考试结束及要求,都利用同音源统一指令,这样使得各考室的各个环节步调一致。
2、常规检查:
教学处严格落实了每月的常规检查,督促教学常规的落实,对不合要求的,当场通报到责任人并限期整改,对各项检查内容都做了详实的通报。
3、召开首席教师会:
通报了期中考试各年级各学科试题命制质量、规范性、及格率以及试题质量分析等情况,对于没达到要求的扣除当月津贴20元,不合格的试题质量分析全部要求重写;通报了高一教学视导听课情况;安排了12月份青年教师课堂教学展示课的相关安排,以促进青年教师专业发展。
4、新课改阶段性总结:
安排高一各备课组长写出新课改的经验和体会,以及时总结反思教学,更是为下届高一积累经验。
由于期中考试后高一高二个别教师的调整,随之及时调整了课程表。及时造好了课时津贴。
岁月如梭,金秋十月已经过去。明天的你将会以什么心态来挑战接下来的宣传工作,宣传是学院对外交流的一个重要窗口;是学院发扬特色文化的战略点。
一、大小活动会议及时跟进宣传,传达活动会议精神共创礼貌学校
每周一召开副部例会,周二召开部门例会,做好上传下达的工作和任务安排,将工作细节、具体化。定期开展宣传交流会议,增进了各组织之间的学习与交流,配合学校以及各组织完成宣传工作。
1、经过为期十天的删选,校团委学生会宣传部总共招新人数102人,经过面试,复试,笔试以及阳光晨练,最终确定人数为35人。
2、接主席团任务,对团内阳光晨练精彩瞬间进行补抓以及二食堂宣传片的拍摄,与外联部合作共同打造团学品牌视频栏目,并向各部门招募播音人才并进行删选,进一步完善“青年之声”栏目,
3、为表达对16届学生干部的感激,每晚于三栋下资料室集合准备大三欢送会话剧节目的排练,便为学生组织的“十周年”庆典拉取累积一万元的赞助经费,并联系往届宣传学生干部预计12、17日回校参加十周年晚会。
4、部门内部开展新闻稿写作、公众号运营培训课程,让干事初步认识新闻稿了解新闻稿的写作方法以及注意事项。随后每次活动会议开始让干事着手书写新闻稿,负责人一对一进行提点以及修改,效果显著。
5、开展部门内部团建活动。组织部门成员参加各类娱乐活动,互相磨合,加强交流。
二、持续推进校团委学生会宣传工作,立志打造特色文化,争做宣传工作接班人
针对校团委学生会各项活动会议工作进行合理宣传,做好每一张海报,每一次宣传,把每项工作都做到井井有条。在保证保量完成工作的同时,多样化学习新媒体并培养兄弟部门写稿本事等多种方式培训宣传工作技巧,推陈出新,革故鼎新,使每一次的活动都得到很好的宣传效果。
三、加强交流联系,促进友好合作,为学校申本工作添砖加瓦
在坐的同仁们分属各个院系,各个单位,都在为着宣传工作而努力,但我们都是服务于学校,百花齐放,百家争鸣,但我们也应当统一思想统一行动,共同为着学校的宣传工作而前进。愿各组织能在做好本本职工作的同时能与其他组织加强交流,促进合作。
紧张而又忙碌的九月即将结束。现将本月工作做个总结。
孩子第一次离开家,都有特别浓厚的依恋情绪,想着入园的头几天,孩子们倚在门口盼亲人的情景,心里总是感慨万千。鼓励和表扬也是稳定孩子情绪的好方法,表扬上幼儿园不哭闹的.孩子,让其他孩子模仿,对有进步的孩子摸一摸、抱一抱、笑一笑等亲密的爱抚工作,把孩子依恋家人的情感转移到老师的身上。一个月下来,我发现哭闹的孩子少了,乐意来上幼儿园的孩子多了,入园情绪有了明显的进步,目前只有个别幼儿还没有完全的适应,但也只是刚进教室的那一刻。
本月开学初召开了一次家长会,将这学期教育教学工作向家长们简单地介绍,将孩子在园期间的情况跟家长们说说。提醒家长今后如何配合教师工作。
我们每天都会与家长交流沟通,向他们报孩子在园表现情况及情绪变化,了解孩子在家情况,听取家长的建议和意见改进工作方法。
在今后的工作中,我们三位老师会继续积极配合,按计划进行,把班级各项工作做好。开学以来,发现班级中个别小朋友的自律能力比较差,有的幼儿在学习活动中容易分散注意力,还需要老师经常反复提醒、关注。以后要加强教育、督促。大班开始我们使用筷子吃饭,但是在进餐时发现很多幼儿都不会拿筷子,在园内培养的同时也希望孩子们在家 也多练习。
随着园内户外体育运动区域的火火开展,孩子们能更多地选择器械进行运动,但同时也存在着很多的器械安全隐患(如滑板车)。继续对幼儿进行必要的安全运动教育。
忙碌的一个月过去了。本月,在公司领导的正确领导和指导下,在同事们的帮助下,我完成了本月的工作和各项任务指标。在此,我衷心感谢。为了以后能做得更好,我认真完成了本月的工作总结,为自己下一阶段找到了方向,确定了下一阶段应该坚持的好方面。具体汇总如下:
1.这个月我没有放松对客户情况的关注。我一直与客户沟通良好,耐心说服客户,落实我们的产品理念,终于在本月初开始了我在福建市场的第一笔业务,福建X有限公司交付了28吨整车,包括cc-800、26吨和2吨硅灰石。现金支付解决了未来收费难的问题。然后福建福清公司交付了16吨cc-2500,这对我来说非常令人鼓舞。我会更加努力,更加自信地完成预期目标。
2.服务跟踪要适度、周到、关心,努力做好服务跟踪工作,解决客户实际问题,关心客户重大问题和客户生产问题,发现货源少或即将用完时及时补充。
3.在汽车销售方面,我根据我所在地区的特点选择了特殊行业作为行业的先锋,在10月至10月为我开展销售工作,这一消费群体中有相当一部分没有需求,因为他们不做颗粒化,在福建地区做,行业内公司不多,所以我需要在这里开展有针对性的工作,跟踪客户进行沟通和谈判,努力在X行业中占有一席之地,而X行业的消费量相对较大。这就是我选择这个行业的原因。
4.我很好地遵循了8月份计划的路线,完全完成了计划的任务。我有157家客户信息公司,30多家意向客户,2家公司产品已成功投入使用。
5.目前,我完全摆脱了单纯凭经验销售的.工作方式,对每家公司都有了全面的了解、调查和分析。系统地分析了每一个工作难点,并根据实际情况制定了有效的解决方案。要全面抓重点,逐个突破难点,主次分明,突出重点,明确工作方法,有针对性地解决难点问题。
以上是我这个月的工作总结。在总结不够全面的地方,由于缺乏自我意识,请领导和同事提供有价值的意见和建议。我非常感激并经常改正它。
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。XX月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
一、本周工作中心如下:
(一)测量工作方面:
1、北翼3101尾巷、回风巷正常延伸中线,导线测量,重新调整中线延伸方向。南翼集中运输巷导线测量。确定运输巷中线延伸方向,确保南翼集中运输巷道正确掘进。
2、验收回采面、掘进工作面上中旬进尺;观察采空区地面塌陷;4月20日中旬产量计算;制作悬挂井下各类标志牌板,保证井下人员正常行走。
3、配合主斜井安装绞车,测量主斜井轨道中线,确定绞车安装中线等,完成上级交给的各项工作任务。
(二)采掘工作方面:
1、经常深入3201回采工作面、3101瓦斯尾巷和回风巷、南翼集中运输巷掘进工作现场检查作业规程和安全技术措施的执行情况。掌握工程进度,检查工程质量,发现问题,及时帮助解决。
2、检查锚杆、锚索支护情况,安装顶板离层仪,观察顶板离层情况。
3、及时编制回采面巷道规程措施,保证工作面正常运行。
(三)材料管理方面:
不定期深入生产现场了解生产材料的.使用、分部情况,负责采煤队旧料回收。加强材料的使用和调拨、建帐管理工作。
(四)学习方面:
进行业务学习,积极推广新技术,新工艺,不断改进工作方法,提高工作水平。
二、下周工作计划:
1.定期延深3101瓦斯尾巷、回风巷、集中轨道巷掘进工作面中线,保证掘进工作正常运行。
2.做好3201综采工作面两顺槽及安全出口管理,确保工作面安全正常生产。加强3101瓦斯尾巷、回风巷以用集中运输掘进工作面作业规程和安全技术措施的执行情况。掌握工程进度,检查工程质量。
3.加强材料消耗管理,为各单位制定出合理的材料消耗指标,努力降低吨煤材料消耗成本。
4.认真完成上级领导安排的各项工作任务。
5.加强业务知识学习,提高科内人员工作水平。
在上周的财务工作里,我更加清楚的明白了财务部门的职能作用。财务作为施工单位的后勤工作部门,合理控制成本费用,真实准确的反应各项成本费用,在项目运行中不断检测成本利润情况,为项目为公司的决策提供财务数据。财务工作必须以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。
在日常账务处理中,这上周我主要学习了以下业务:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。对发票要加以审核,对一些不符合公司规定的一些发票不予报销。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。包括凭证的制定,打印装订等各环节都要有足够的细心,确保准确无误。
3、工程款的'支付,一般按照请款单及时的上报公司,核对无误后正确支付。在这里对付款单位的名称,银行账号以及委托方等一系列问题都要加以注意。
4、平时积极完成上级领导布置的临时任务。与项目其他部门能够进行良好的沟通,积极配合,共同完成工作。
作为为财务人员,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和公司的发展,与公司共同进步,共同成长!
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚刚接触新工作的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就是重复的给家长打电话,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些咨询话术的不了解,自己工作的进度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对现在的工作的一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多给家长打电话,多遇到一些问题,既然在打电话的时候遇到问题,只能打完电话并回忆与家长的交谈中自己的表达是否正确.一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然有宽敞明亮的办公场所,有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,见到公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。有时候电话量非常大,每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的家长,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是教育咨询师,岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于咨询体系的了解,对一些话术要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。
四、对工作的总结
通过一周的打电话工作,根据自己的观察,导致电话约访率低的最直接原因是,与家长交流中没有说到家长的痛楚,没有激起家长的危机感,对孩子的学习成绩的担忧程度。虽然我们都知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,应该不断自己的学习沟通与交流的能力,并找到解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。
这周我们班总体上来讲有许多值得继续发扬的地方,无论是在学习、工作、生活方面都取得很大进步!主要是体现在一下方面:
在学习方面
我们班举行学术活动,进行英语学习和交流。在策划构思的过程中得到同学们的积极响应,大家积极献策,但是由于考虑到可行性和可持续性,所以在学习委员的带领下,我们班最终决定了举行此活动,其实在每次策划活动的时候,班委最需要的是同学们的踊跃参与,积极献策,将班级活动更生动的'进行下去。包括上周到xx喝早茶,这些平常的班级活动,很能提高班级凝聚力,增强同学们的集体荣誉感。另外,随着天气的不断变暖,同学们到早听课室读书的人数不断增加。看来天气的变化对同学们的学习心情影响很大啊!
在工作方面
不少同学都在为三下乡做准备了。三下乡是一次十分有意义的志愿者义教活动,不仅可以帮助他人,更可以积累自己的教书经验,提升自我。虽说去每支队伍都可以锻炼自己,但是同学们呢不免还是会为选择去那支队伍而纠结着,在阅读每支队伍的简介的过程中,大家似乎已经感受到三下乡义教的快乐,相信今年夏天我们的三下乡活动会很精彩!另外,我们班新增了三位活动消息收集员,为我们大家收集对大家有益的,大家比较感兴趣的活动、讲座、宣讲会等消息,公布给全班,丰富大家的课余生活。
而在其他方面
是关于献血的消息。部分同学踊跃参与到献血中,然而亦有感到害怕的同学;另外在宿舍方面,大家借着天气的变暖,抓紧机会晾晒被子、席子、鞋子。
以上是我们班一周以来的主要学生动态,一周以来发生在同学们身上的事情有积极的地方,也有消极的地方,但是相信我们在班委的带领下,在同学们的积极参与下,我们一定能够克服困难,不断进步!力求争取班级的更大进步!
带着激情和希望,肩负着责任和使命,我们新进人员于7月初上任。一周结束了,在办公室领导的指导和关怀下,我们办公室全体成员众志成城,圆满的完成了本周的任务。
一、办公室秘书室本周工作总体回顾
(1)集团总经理助理汪总的接待工作。包括会场布置,吃饭餐桌布置,各种领导接待相关的兄弟部门的协调工作。
(2)协助办公室劳资室工作人员做好招聘工作(通知面试、面试前质量准备、面试签到等)
(3)公司“两考一评”的照相宣传工作
(4)公司帮扶人员住宿安排
(5)其他领导交办事项。
二、存在问题
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
4、理论和实践相差太远。在学校所学东西在真正做起来发现很难,很多东西都要结合实际情况。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、要把理论和实践相结合,在实践中不断学习和改变理论上的不足。努力适应学习生向社会的角色转换。
一周中工作总结如下:
一、 要用积极的态度全身心的投入工作,即然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。
二、 要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。
三、 要做到在刚统计时与核对数字相符,数字一定要准确无误。无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。
四、 要用百分百责任心对待工作。工作对我们来说就是一种责任.我们有义务尽心尽责的去完成,去负责,所以工作的好坏,也取决于对工作的责任心。
五、 要加强工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的`可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限。
六、 从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。不足之处也存在很多问题。新的一周又已来到。工作还在继续,但是新的一周自已要求自已要有一个全新的自我。理清自己的思路,把工作做的更细致化。
这一周自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。
进入贵公司工作已经一个星期了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
一、加强业务学习,提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《公司管理咨询建设项目建议书》、《公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取空杯理论的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
转眼间,我已经在公司工作满一周了,作为初到贵公司的我来说,却是具有特殊意义的一周。置身于一个新的环境,面对新的工作模式,身边的各种陌生,等待我的也是各种学习与挑战。很是庆幸的是,贵公司是一个十分温暖、团结、和谐的团队,在领导的热切关心和同事的热情帮助下,我还是比较快的适应了这个新环境,开始了我的工作。现在本周工作情况总结如下:
1.端正心态,明确自己的位置。
在这样一个活力十足而具有冲劲的团队里,每天都要应对新的挑战和压力,感觉自己好多东西不知道、也不懂,自己显得有些不自信。但是在同事们的开导和鼓励下,我也很快融入到了工作中来了,摆正了自己的位置,端正了自己的心态。现在,我要做的就是树立自信,不妄自菲薄,同时虚心跟经理学习,并慢慢努力将自己的优势展现出来。
2.认真学习,不断提高工作技能。
我的岗位是销售工程师。这一周我的主要工作是打电话熟悉客户,归纳出那些潜力客户,并通过与客户的交流让客户不断了解我们公司的业务流程,来不断的关注于我们公司,从而为我们公司带来客户源。同时在经验丰富的.张经理指导下,我也慢慢的懂得了如何去跟别人交流、介绍我们公司的业务。开始还真有点不敢跟别人打电话,总是怕别人问了我答不上来的东西,因此我就用本子把我要问的和别人可能会问到的东西都写下来,这样来不断地提升自己的应对能力。同时,我也希望让自己能够尽快上手,胜任销售这个职位。
3.脚踏实地,努力工作。
诚然,这一周的工作也是让我意识到了我现在还有许多的不足,还需要不断的丰富和修饰自己,并且我学习的东西还很多,其中一些为人处世的东西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗话说得好“不积跬步,无以至千里”。所以接下来在工作上,我对自己的要求是:不要急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印,才能走得更稳更远。
总之,这份工作对我来说是个难得的学习锻炼机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己,尽量做到很好。
加入xx已有一周时间,虽然只是短暂的7个工作日,但是通过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受很深,现总结如下:
一、7天的工作简述
为尽快熟悉公司整体情况,融入新的企业文化,过去的7天里的主要工作是学习员工手册,和公司规章制度,薪酬制度、培训部工作职责。培训岗位考核。了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,由人事经理带领到公司下属的4个直营店熟悉店面情况。参与了上周夕会、和黄总组织的工作会议,并参与讨论10月29日绩效总结会和赋能培训的会议流程制定。逐步进入工作状态。
二、对公司印象和感受
1、公司管理规范,高效运转
进入xx最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个企业所应具备的特质,也更坚定了我来优居的正确选择。
2、部门各司其责,有序配合
我所在部门工作分为人事、行政、培训几个部分,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,积极协作。
3、交流氛围融洽,无抱怨状
部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛融合。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度高。
三、几点想法和建议
(1)、培训岗位作为公司的中枢机构,主要工作职责应为:
1、紧密联系公司发展战略,制定培训计划;
2、负责公司各种培训开展及管理;
3、完成公司下达的各项培训任务;
4、负责整个培训的组织工作,教与学之间的沟通,确保培训顺利完成;
5、建立、完善公司培训制度和体系,组建培训资料库;
6、负责公司内部兼职讲师团队(区域经理等)的建设、培训、评估;
7、管理培训团队,监督落实培训工作进展,及时处理相关问题;
8、组织收集学员意见,推进培训工作的改进与调整;
9、公司目前正在稳步发展期,员工入职时间参差不齐,店长、师傅带徒弟存在以下问题:
①销售板块新人入职后,对于公司架构、薪酬组成、考勤制度、日常礼仪有待进行回炉培训。
②公司在职员工:薪酬组成、考勤制度、职场礼仪有待进行多次培训。
③公司职能部门之间的对接不清晰。有待进行部门职能说明及明细工作对接人。
④CLMxx网、xx平台,对于新人、老员工来说需要人人掌握,熟练运用。
因此,建议每月的绩效总结会为一天,开展系统内部业务、知识培训,或邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的`行业基础。
(2)、关于各职能部门工作
工作无小事,无论何时,应该想领导所想,甚至提前想到领导所未想的,这是做好工作的前提。对于基础职能服务工作,面临如何提高工作效率问题,解决更替过程中的衔接问题,减少专业素质的差异,提高工作的质量。
以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和建议。
四、对于接下来的本周计划和今后努力的方向为:
在10月份我将继续努力尽快熟悉地产专业知识,多深入了解地产销售技能。多和店长进行交流。具体如下:
1、和人事职能部门做好日常衔接和沟通,尽快用PPT的形式归纳、细分、总结出公司各部门、岗位的管理制度、薪酬管理、绩效考核、员工晋升的流程。
2、在11月绩效总结会中,需要增加两个环节:
①训前摸底考试一次(针对全员、内容:公司企业文化、规章、薪酬、晋升条件);
②课程:公司规章、薪酬、晋升条件。
3、培训工作中:组建优居兼职讲师团,甄选:各门店推荐、提交简历、提交申请、准备课件、试讲、兼讲拟定。
4、对各店新进员工:要求店长、师傅进行话术、通关演练。
5、运作、主持好每月绩效总结会议。
6、积极参加、参与平台周例会、店长会议、以及职能权限内的各类会议。
7、工作细节中:我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划,加强工作力度,积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,虚心向大家学习,不断努力,为公司的发展尽我绵薄之力。
今天是8月16号,星期五,回顾一周的工作,简单总结如下:
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是比较充实的,每天都是那么忙碌,由于刚进公司还是在熟悉工作相关的事情,学习GCP,《药品注册管理法》,以及临床监查具体方面的事情,虽然经常重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。刚开始,由于不熟练对资料的整理,自己工作的速度很慢,李部长和身边的同事的'给我不少的帮助,让我快速熟悉自己的岗位。
二、工作岗位的认识
临床监查员身兼数职是管理者,推销员,谈判者,研究者,行政管理者,鼓动家,外交家,培训员。要有一定的组织能力,有解决问题的能力,有数学能力;有良好的交际关系、财务、计划等等。同时也要有敏锐的直觉,有耐心,有医学常识,要注重细节,有灵活性,还要考虑周到等。这是一个充满挑战的角色,我必须充分学习和培养自己在这方面的能力,让自己更适应这份工作。
三、自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:如对方案理解的不透彻,有时候还会出现浮躁的心理;在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,减少和杜绝一些问题的发生。
这个星期是期中考试周,有三天的时间都在考试,两天在改卷,这又是一个和平时上课不一样的体验,也是非常难得的体验。
在学生考试的三天里,学生在努力地为期中考试奋斗。刚开始那两天,我们可自由支配的时间就比较多,不过我们也要做期中考试的题目,以便于考完试后和学生分析题目。另外,就是我们有时间可以预备考完期中考试之后的课程,可以有更多的时间把课准备得更好。
其实让我印象最深刻的是改试卷的过程,整个过程可以说是既紧张又严谨。因为是初三级,所以试卷的成绩最好就是能够快一点出来,这样学生就会更快地知道自己的成绩,从而验收自己在这半个学期的学习成果。所以老师改试卷都是十分紧张的,基本上是每个老师负责一个部分,我很荣幸地可以参与到改卷的过程中,我负责改填空题。老师告诉了我评分细则,我就开始改卷。在刚开始的时候,因为对答案的不熟悉,我改得很慢,而且算分也算得很慢,看着几百份试卷,我心里感到有点着急,但是我又不能太快,太快又怕看错答案或者算错分,所以我只能慢慢来。渐渐地,我越来越熟悉答案了,所以我就改得越来越快了,到后来,我已经可以不用答案就可以改试卷了,而且基本上看一眼我就知道分数了。之后,对答案更加熟悉,改得更加快了。到最后,我终于改完了,有一种兴奋感油然而生,我想这应该也是其他老师的感觉吧。但是,这仅仅是我的部分改完了,还是其他老师的部分没改完,因为她们把简单的部分留给我改了,很感谢她们。到了最后全部试卷的内容改完之后,还要把这些试卷分回到各自的班上,最后汇总成绩。批改试卷真是一个不容易的过程,整个过程十分紧凑,为的就是让学生快点知道自己的成绩,知道自己在学习上的优势和劣势,让他们能够更好地学习。
最后的两天,老师让我给学生评讲选择题,我发现评讲试卷也是不容易的,不仅要自己明白,还要想办法让学生明白,其实就是教学生做题的方法。我还听了老师评讲试卷的课,学习了好多答题的方法。这些方法在以后的课程讲授也可以插入进去,让学生不断地复习、重温,掌握得更好。
今天我们又迎来了崭新的一周。本周从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,下面我把本周情况总结如下:
一、主要工作:
1、重点加强对学生课间打闹、购买零食、卫生等方面的情况整顿。
2、大队委着重抓学生红领巾佩戴情况的、早晨购买零食和乱丢垃圾的工作。
二、取得成绩及不足之处:
1、学生出勤。绝大部分同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校,但仍有部分同学不按时到校上课,或者提前来到学校门口聚集逗留。针对此情况特提出如下要求:少先队巡查小队在值周教师的带领下认真做好巡查,发现有同学在校门外逗留或是购买零食的,要做好记录,并且督促赶快进教室,巡查小队不仅巡查校门外,还要巡查班级早读情况。
2、清洁卫生。总体来说各班清洁卫生的打扫都比较好,现在很多班级都养成了良好的卫生习惯,但遗憾的是如:
(1)部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐,更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯,早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾,就连教学楼楼梯上也经常发现有同学乱扔的垃圾的情况;
(2)有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底,花池打扫不彻底,还有纸屑、烟头等等。
要求:各班要加强学生卫生习惯的养成教育,做到不乱扔乱吐,不乱涂乱画,衣帽整洁,勤洗澡、勤剪指甲,不留长发。教室及清洁区的打扫要彻底,不留死角死面,并且要保持干净整洁,要让每一位同学都有“我是学校卫生环境的主人”的意识,只要看到有垃圾能主动弯腰把垃圾捡起来,看到有同学乱扔乱吐、乱涂乱画的现象能及时的制止。
3、大课间。因上周天气原因所以大课间的`开展只有周四,但是通过平时观察我校大课间活动质量下滑,主要体现在进出场不整齐,舞蹈动作不规范动作不统一,有些班级有同学在里面打闹等,希望班主任引起重视,加强教育,并参与指导。少先队干部要加强检查的力度。
4、中午用餐情况。中午用餐下楼时,老师有点担忧:有些学生下楼时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的隐患,也有乱倒的现象,请同学们楼梯口最多两人同行,不要拥挤。与前面的同学保持距离,以免饭菜倒在其他同学身上。请同学做事多设身处地地为他人想想,也请老师们做好陪餐工作。
5、课间及营养午餐后的纪律情况。一直以来课间安全及营养午餐后的活动安全我们学校是非常重视的,但是我们的教育确收不到好的效果。具体表现在:课间及营养午餐后在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。甚至有同学趴在栏杆上将身子往下探,不顾安全的大力奔跑,或是玩各种危险的游戏等等。
5.红领巾佩戴情况。通过少先队巡查有很多同学没有佩戴红领巾,我们少先队巡查小队有记录的,在这里我就不一一的念出来,希望每位同学每天都要佩戴红领巾,如果再让少先队巡查小队巡查到你没有佩戴红领巾,我们就要将你的情况通报到全校,要把你请到主席台来亮亮相的。
三、几个建议:
1、早上晨读打起精神,让琅琅书声在校园里回荡。
2、请各班同学都按时站队放学,注意交通安全,不在路上逗留,按时回家。
3、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上,在我们的微笑里,请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。
4、课间及营养午餐后不允许在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。不允许同学趴在栏杆上将身子往下探,不顾安全的大力奔跑,或是玩各种危险的游戏等等。
同学们,燕子去了,有再来的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,已过去的日子却不会复返。让我们一起珍惜时光,好的继续发扬,不好的及时纠正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是对上一周工作的总结,希望同学们继续保持好的方面,改正不足之处。
工作和学习中,我们看过许多范文,在平时多阅读优秀的范文是一种积累,阅读范文可以体会作者当时的思想经历并且有所感悟。多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识,你知道怎么写教师相关的优秀范文吗?下面是由小编为大家整理的“最新保安试用期工作总结怎么写”,希望能对您有所帮助,请收藏。
保安是一项幸苦的工作,由于保安工作的特殊性,要求保安人员必须有优质的服务理念和对于突发事件及时而有效的解决方法。下面是一篇实习保安的工作总结,希望对您会有所帮助:
作为一名新人员,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了这一转变。
在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
一、个人成长
在进入我们物业公司之前,我是没有做过保安的工作,很多方面都不是很懂,即使是一些基础的消防知识,我也是不太了解,不过经过这几月的工作,我很多方面都是学到了,也是有了很大的进步,让我也是知道原来做好一名保安并不是简单的,也不是随便站个岗,巡查下,然后在值班室做做登记,看看监控就好了的,对于保安来说,这是最基本的工作,但是想要做好,要学的方面就很多,要对消防的知识有了解,要对物业所负责区域的一个情况熟悉,这样才能真的把保安工作给做好,这几月时间,我也是跟着同事不断的学习中工作,自己也是掌握了很多保安工作的技巧,了解做好保安需要去学习的方面是哪些,我也是在不断的学习之中,自己也是知道,距离做好一名优秀的保安,我也要学很多方面,而自己也是在不断的去学之中进步。
二、工作方面
跟随同事学习之中,我也是不断的尝试自己来做一些事情,对于所负责区域的一个了解,相关人员的认识,在同事的讲解下,我也是知道我要负责的区域要怎么样的去巡逻,在巡逻中要注意哪些事项,在出入登记之中,要记得登记,同时对于区域内的业主或者租客,也是需要去熟悉,尽量的记住他们,知道哪些人是住在这里的,这样的话,也是可以更好地做好保安,特别是一些业务有时候忘记带门禁卡了,也是需要我们去帮助开门,如果连人的都不认识,那样要做事情的时候就比较的麻烦,也是可能会引起业主的一个投诉情况发生,这几月的工作,我也是懂得我要做哪一些事情,同时也是认真的去做好了,通过试用期,我也是知道自己还有挺多方面要去努力提升的。
我也是要在今后的一个保安工作之中去改进自己的不足,让自己把保安工作能做得更好,特别是在所负责的区域,要把工作做好,让业主们满意,同时自身也是要去提升个人的能力,这样才能把工作给做的更好,成为一名优秀的保安。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段时间是我印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
20__新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
今年,我 X 农村信用社安全保卫工作在上级行办和 X 公 安局局的正确领导下,认真贯彻落实全 X 农村信用社案防工 作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主, 以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理, 营造了安全为集体,人人保安全的良好氛围,在保卫工 作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
一、抓思想教育,增强安全防范意识
(一)强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是 关键。我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实 一把手负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖 到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金 专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识, 一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精 神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查, 时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问 题。
(二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时,坚 持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常 温,基本操作熟知,四防预案铭心。经警队员还要单独进 行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办 通报的案例我们还进行了专项学习。
(三)强化思想警示教育。今年来,我联社先后开展湖北 XX 持枪抢劫案、湖南 XX 持枪抢劫案件通报等专项警示教育 6 次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查 促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清 醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警 钟长鸣。
(四)强化案防意识教育。 面对日趋严峻的治安形势,继 8 月份全 X 农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势, 以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以强化安全 防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全 防范能力为内容,以学、练、改为措施,在全辖农村信 用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文 件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开 主任办公会和分社主任会专题研究部署全 X 农村信用社案防 工作,各分社层层动员,结合全 X 农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。据统计, 活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习 24 次,人均学 习时间达 10 个小时,组织测试 1 次,同时还针对营业、守库、 押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度 落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患 15 处,坚持 三 不放过原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度 办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防 范责任意识,提高了四防应急处置能力,为保障农村信 用社安全营运夯实了思想防护堤 。克服了过去 重业务 轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入的思想认识 误区,形成了花钱买平安,不惜投入保平安的共识,有效 促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展 轨道。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能
(一)加强经警队伍建设。按照 X、X 公安局和上级行办 的要求,我联社今年对经警队伍调整充实,实行建档建册,统 一管理。调整保卫人员 X 人,新增编经济民警 X 人,经警队员 都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政 治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保 证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务 X00 次,均做到了安全、及时、无误。
(二)加强技能培训。今年组织 X 名新入队经警参加 X 公 安局的专业培训, 进行队列、警容风纪、实弹射击等训练, 全部合格上岗。同时,联社 X 名经警还参加了市公安局组织 的枪支法知识考试。
(三)努力提高生活和工作保障。经警担负着主要目标守 卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要 求早出晚归,风雨无阻。为调动警队积极性和创造性,保持队 伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今 年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸 进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上 减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会 形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补 助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分 调动了保卫人员的工作积极性。
三、抓检查整改,加大安全管理力度
(一)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规 范化,落实检查效果。年初,我们根据 X 办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查 与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专 题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态, 整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、 问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏 洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳 入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工 作新举措。
在试用期工作结束之际,我谨向公司领导和员工们汇报我的工作总结。3个月的试用期让我有机会逐渐适应保安岗位的职责和要求,同时也明确了我的发展方向和目标。以下是我对这段时间的工作总结:
一、岗位职责
作为厂区的保安员,我的职责主要包括以下几个方面:
1.保护厂区和员工的安全和财产安全。
2.安全检查和巡逻,及时发现和处理安全隐患。
3.考勤统计,维护员工的工作秩序和纪律。
4.配合各部门的工作,协调解决突发事件。
在实际工作中,我逐渐了解了岗位职责的具体细节,也渐渐懂得了如何与其他部门协同工作。我尽最大的努力在工作中发挥主观能动性,对安全工作的重要性有了更深刻、更全面的认识。
二、工作表现
在试用期间,我尽力做到了以下几点:
1.认真学习并掌握保安工作的基本知识和技能。
2.时刻保持高度警惕,遵守保密和安全规定。
3.按照考勤和巡视计划,严格执行每个工作任务。
4.及时处理突发事件,并协调其他部门做好应急处理工作。
5.积极参与公司组织的各项活动,并不断提高自身素质。
自我评价方面,我觉得自己的工作态度一直是认真负责的,并时刻保持对安全工作的关注和警觉。同时,我也向其他保安员学习,不断完善自己的技能和知识储备。当然,在工作中也会出现一些问题,比如可能会存在工作经验的不足等问题。
三、存在的问题
在参加工作的三个月中,我也遇到了一些问题,主要集中在以下三个方面:
1.专业知识的学习和积累还有待加强。
2.与其他部门之间的紧密配合还需要进一步提高。
3.遇到困难时,能力有时候还需要加强。
以上三个方面的问题,我会在今后的工作中不断改进和完善,争取实现更好的表现和工作成果。
四、工作目标
在今后的工作中,我将努力完成以下几个目标:
1.了解保安工作的更多方面,提高自身的专业技能。
2.改进工作方式和思路,提高工作效率和质量。
3.与其他部门之间加强联系和沟通,为公司的发展做出贡献。
4.不断对自身人格魅力和品质进行提升,争取成为一名优秀的保安员。
最后,我再次感谢公司领导和同事们给予我的支持和鼓励。虽然这个岗位的责任和要求比较高,但我始终相信在大家的帮助下,我一定能够更好地发挥我的职业能力,为公司做出更大的贡献。
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补,出纳试用期工作总结。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验:
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误,工作总结《出纳试用期工作总结》。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书xxx底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了e-cel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩:
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了e-cel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
在此,我郑重地向公司领导提出申请转为公司正式员工。特此申请,请予批准!
一、本年度工作业绩
时间在不经意间从指间划过,转眼又是一年过去了,回顾领导的正确领导下和全体员工的大力配合支持下,秩序维护部的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就总结:
从七月开始在X经理严格要求下,从无领导管理现场到导入日常常态化管理,在大家的见证下一点点的走入正轨。
1、自从七月份绿地正式接管项目,在X经理的带动下,对X公司进行一次大的人
员调整以及物业知识的培训,使得员工在工作中不断的提高自身素质。
2、从人员的调整阶段不断的通过实践制定适合现场管理的方案。
3、细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。
4、导入阶段,实行晨会制度,制定相关的工作流程,扣分细则,以及周计划和完善
各项办公表格的制定和使用,使日常工作常态化,形成适合现场的方案。
二、下面就保安部工作总结如下:
事事以身作则,作为队长始终要求自己,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,不断加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能。
钻研业务技能和公司领导的培养,提高了我管理水平和处理各类突发事件的能力。
沟通了解队员心理动态,了解队员在工作、生活中遇到的困难,及时帮助队员,处处替队员着想,怕他们饿着、冻着。有时候我心里也很苦,但想到我的工作有领导的支持和悉心关怀,大家的关心帮助我还是幸福的。
4、售楼处是一个客户流动性大,接待客户群不同,作为秩序部给客户的第一印象至关重要,根据领导的意见我对队员灌输了“客户是上帝,服务是灵魂,用心真诚服务”等诸多细节,由于培训和教育到位,给客户留下了较好的直观印象,使客户对我们公司对将来小区的管理有了更大的信心。
5、在礼仪接待过程中做到了零投诉的工作目标。
6、做到了年治安案件零起的工作目标。
7、做到了年消防案件零起的工作目标。
存在的缺点和不足:
积累
2、队员形象素质需要进一步提高
3、队员纪律松散,没有团队精神和责任感。
经验尚浅,没有主动发现问题和解决
5、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
三、计划如何改进存在的不足:
1、作为一个管理者,自身的理论知识和经验的不足,没能够给下面的队员进行使用培训,这半年来我一直在不断的补充自己的理论知识,为以后工作能够更好的开展奠定基础,在新的一年了我会把我所会的所学的运用到工作中把队员的综合能力提升一个档次,同时我会更加努力的钻研与物业相关的知识。
形象大幅提升,把好招聘关。最后达到让公司领导满意。
生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。针对保安队的实际情况,引导队员把公司当做一个大家,提升素质转变自身观念。
点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
5、通过领导对我的信任和支持把我提拔到现在的岗位上,我甚觉压力很大,源于自身年轻贪玩给领导造成了不少的麻烦,在这我深感愧疚!在这立下决心,在新的一年中我将努力工作勤奋学习相关知识,把压力化作动力,完成好本职工作。
四、下年度工作计划:
岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。培养一支纪律严明、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。为明年交房做出有力保障。
有技术、有管理经验,还必须具有把技术、能力复制的能力,记得有位成功人士说过:一个人成功那不叫成功,只有带动周围的人一起成功那才叫成功!公司需要的应该是这样的人才,也就是能为公司复制人才的人才。我正努力成为那样的人才,因为我正在复制着我的经验、爱心、技能……。为明年能够更好的接管小区做着准备。
明年在做好以上准备工作后,还要做好“人、物、车”等事物。人:对人员的招聘,一定把好人员招聘关,建立一支高素质的队伍。物:对交房工作中所需要的物品准备到位,是交房工作井然有序,不出意外。车:对所来访车辆进行指挥停放,保证交房现场秩序良好。
3、年度一般常规任务:
(提前打好基础。采取半军事化管理,加强思想教育,增强全员的安全意识,狠抓日常管理,改善全体队员的精神面貌,进行专业培训,提高整体的业务素质。
(2)具体做法:每周召开一次部门会议,对上周工作作出总结,安排本周计划。每天早7:30全体队员在门口集合,进行早操训练,主要以队列基本动作为基础,结合指挥车辆的动作规范进行训练,提高员工素质。每周至少利用1个小时的时间对队员进行物业基础知识和法律法规等知识的培训。对保安岗亭指定人员负责其日常卫生管理,并排出值日表,每月评选出一名优秀队员,除在本部门通报表扬外,并给予一定的物质奖励。
(主动性,进一步完善安全保卫工作。
(训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
(5)完成消防器材的年度检验工作。
(处置,把公司的损失降到最低。
(7)在礼仪接待过程中做到零投诉的工作目标。
(8)做到年治安案件零起的工作目标。
(9)做到年消防案件零起的工作目标。
(完成上级领导下达的任务,保质保量。五、结尾总结:
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己做了很多工作,但也有不尽意的地方,还需努力学习,总结经验,多经历,吸取教训。欣慰的是自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了一点,虽取得了一定的成绩,但要感谢陈经理以及公司领导的正确指导。我只能在今后工作中以更加努力,争取更上一层,来答谢公司领导对我的信任,不辜负领导对我的殷切期望。
安保工作是很枯燥的,大多数的安保人员都不会觉得自己工作很好玩,我相信更多是一份责任感,在__公司做保安三个月的时间,或许很多人认为也就是三个月,但是我能够清楚地感受到这一点,责任是不可推卸的,做了这个事情就要为这件事情努力,在__公司做安保工作这一段时间以来我就知道这个道理,试用期的工作是很充实,但是我觉得作为一名安保工作理应让自己每一天的工作变得很充实,工作充实了才不会让自己分心,毕竟负责的是一个公司的安全工作,我一直都觉得自己的责任很重,虽然平时事情多,但是我是很骄傲的,也很满足,管理好一个公司的安全工作满负责任感的感觉很好,试用期结束,也应该总结一下。
一、熟悉公司的环境,做好安保工作
刚刚上岗的第一天,主要的还是熟悉环境,作为一名安保工作人员,要熟悉的就是每一个角落,我非常的清楚,在刚刚来到__公司的时候我就经常熟悉环境,加深自己的影响,加深自己对公司每一个角落的印象,这是很重要的,刚开始因为要熟悉的哦东西很多,要去管的事情也多,但是这就是一个流程,作为一名安保人员必须要走的流程,脚踏实地的去熟悉,确保自己熟悉了公司每一个角落,在发生任何突发事件的时候,都能够在第一时间解决更好。
当然也要保证安保工作到位,对于我们公司每天进出的人员,都要核实身份,一切都按照公司的制度办事情,主要就是为了大家的安全着想,我觉得这是很重要的,不让一切的可疑人员进入到公司,试用期以来我严格的遵守相关规定,在公司没有出现什么安保事故,我一直坚守着自己的岗位,不让一些不好的因素影响到自己,时刻记住自己是一名安保工作人员,责任很重,在什么时候该放松,在什么时候不该放松都要时刻明。
对于公司的一些消防工具,我都会人认真的检查,虽然说没有规定说让我检查,但是我觉得这就是责任吧,当身上有这份责任的时候,就会想着把事情做好,每隔半个月我都回去检查一次,确保这些工具能够正常的使用,特别是公司开展消防培训的时候,我总是第一个上去展示,很认真的去做好示范,确保每一个员工都会使用。
二、工作不足
我觉得自己就是在处理一些细节的事情的时候,不能够发现一些细微的问题,这样的情况我觉得需要我引起重视,在工作中保证自己不被这样的问题影响,我会继续加强的。
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时间如流水般从我们每个人身边流淌过,转眼间一年又匆匆而过。本学期教导处在学校领导的指导下,在全体师生的共同努力下,面对任务重、要求高、压力大的困难,坚持以转变观念、注重实效为指导思想,认真贯彻以质量为生命线,在规范中求发展的发展策略,积极推进教学管理与课程改革,努力实现教学目标,本着“求真、务实”的精神,坚持以实施课程改革为重点,以提高教学质量为中心,以教育科研为抓手,以巩固“两基”为突破口,扎实开展教导处工作。继续倡导观念不断更新、方法不断创新、作风踏实过硬、工作细致规范的理念,进一步强化率先意识、效率意识、竞争意识和责任意识,着力提高办学水平和教学质量。反思才会进步,总结才会提高,现对本学期教导处工作作如下总结:
一、规范课程设置,推进课程改革
1、继续认真学习领悟《关于加强中小学课程管理的若干意见》的精神以及各科课程标准,进一步解放思想,更新观念,将教改基本理念转化为具体教学行为,优化各科教学过程。
2、严格执行教学法规,开齐课程,上足课时,做到学科安排不走样,确保高质量完成各科教育教学任务。
3、结合我校实际情况,严格执行新课程标准,继续加强拓展课程和探究课程(社团活动、运动队)的教学与管理,学校组织的各项综合实践活动能结合“校园文化”开展,有切实可行的实施方案,重视过程,注重学生的感受和体验。
4、充分挖掘校内、校外等课程资源,为学生开设各类校本课程。本学期学校共开设各拓展型课程29门。内容丰富的校本课程凸现了学校的特色项目,促进了学生个性的发展,提升了学校的办学品牌。
二、以视导为契机,狠抓常规管理
今年正逢嘉定区十年一次的上海市督导,我校以此为契机,落实有管理的教学工作:修改和完善《绿地小学教学常规要求》、《绿地小学语文学科/数学学科/英语学科备课、作业要求》明确具体要求,组织教师在教研活动中进行学习,还特意邀请了区语、数、英三科教研员来校检查和指导备课、作业等常规工作,加强学校教学过程的常规管理。
本学期,教导处共组织检查备课两次,检查作业两次,并及时地将备课和作业检查中存在的问题作了具体书面的反馈。
三、加强随堂课调研,提高课堂常规教学质量
课堂是师生智慧碰撞的舞台,课堂效率的高低直接关系到教学成本,为此,学校采用两种形式来加强对教师课堂教学的适时评价与反馈:一、通过学校行政人员进课堂听随堂课,进行课堂教学的调研,帮助教师提炼教学风格,寻找改进的切入口。二、借助导师指导课,来帮助教师研读文本,深入挖掘文本的内涵与知识点,提升教师专业素养,提高备课的质量,丰富课堂教学手段,促进课堂教学的有效性的提高,本学期共安排导师课50余节。
四、关注教师培养,提升教师教学能力
学校发展依赖教师的发展,在教师的培养上,注重了阶梯式和针对性,一方面,组织教师参加各级各类的培训活动和教研活动,让教师在活动中开阔眼界,提升专业素养;另一方面,搭建平台,为学校青年教师提供展示自我的舞台,第一,本学期,校长室、教导处与德育室等部门共组织2次区级以上的教学研讨活动,秦薇的英语课和范莉娅的语文课;第二,积极组织校5年内的4名青年教师参加区的教学新秀评比,(在接到任务到进行比赛,期间既有教师自身的努力,又有负责部门的全身心的投入,一次次地模拟演示,一次次的稿件修改)功夫不负有心人,有两名青年教师(施训和闫秀菊)入围了区级层面的比赛,并获得三等奖,他们在这个过程中既锻炼了自己,又打响了自身的教学品牌,相信,他们终将成为校级骨干的后备力量。第三,在本次视导过程中,我校有两名优秀的青年教师接受了上课的任务,一位是上信息课的范莉娅老师,另一位是上劳技课的张灵芝老师,由于她们之前的精心准备加之自身的较高的专业素质,她们的课受到了市、区教研员的好评。
今年,我校还为两名青年教师(徐长斌和闫秀菊)配备了带教师傅(校内——陆琦、王红燕与校外——沈冬生、孙其敏),其目的就是为了让他们在最短的时间内适应小学的教育教学工作。
五、提高质量意识,完善学校教学质量考核制度
教学质量是学校的生命线,近年来学校教师的心思花在教学上的少了,职业倦怠感比较明显,对学生学习习惯的培养和学习兴趣的养成方面都不太重视,导致学校的教学质量呈滑坡的趋势,几次18校联考的成绩都不尽如人意,这正应征了一句古话“一个人要进步难,要退步非常容易。”如何扭转这种局面?本学期初,校长室就制定了《绿地小学质量监控方案》,每月一次采取不同形式的校质量调研(有全校的、有二至五年级的、有三、四年级的、有综合学科的),将调研与分析反馈相结合、与教师月考核相结合。此外,自11月中旬开始,在各年级逐步推行“学法指导”,将提高学困生辅导工作的有效性作为实施的重点。而为了将这项工作能真正地落到实处,校长室牵头,通过各级会议(教师会、年级组长会、教研组长会)积极引导宣传质量意识,将教师的教学质量与教师的绩效奖惩挂钩。
六、各项工作有序开展,规范操作程序
1、对今年新入学的学生进行了整体的梳理,编班做好一年级新生姓名的上传工作和学籍卡的登记工作。校长室、教导处与德育室共同还制定和落实了《绿地小学一年级学习准备期活动方案》,在一个月后,向全体一年级家长展示了我校一年级学习准备期的各项工作,其中有4名教师(张荔雯、王红燕、姜忠萍和吴莺)上了课,随后在孩子与家长的亲子活动中完成了本次开放日的工作,在家长的问卷调查中,我们获悉了:家长对此次活动的认同率较高,收效较好。
2、毕业生拍照工作虽然比往年提前了一个学期,但是教导处能按照时间截点有条不紊地落实好各项准备工作。
3、做好课本、报刊等的征订工作,开学初,教导处做好10春的学生与教师课本和报刊征订工作,在时间截点内将有关数据上报有关部门。
4、继续学校场地的开放,开放有记录,有制度;本学期,我校还邀请区体育教研员来校为封浜片的体育组长做了专题报告。我校在各项体育赛事成绩突出:上海市“8”字长绳比赛第六名;区四届田径运动会获总分21分;校女子手球队获20xx年上海市小学生手球锦标赛第四名;区四届阳光伙伴比赛获第五名;区四届象棋比赛第七名;区四届足球比赛第二名;区四届跳踢比赛:“8”字长绳第二名、双人跳短绳获第三名、双飞跳获第六名、毽子对踢第三名;区四届篮球比赛第四名;区校园田径运动会获总分32分,男子获团体总分第三名;区小学生跳踢比赛:“8”字长绳第一名、耐力踢第一名、快速踢第二名,凡是参加的项目都能获得前八名的好成绩。
5、图书室有计划地添置新书,并及时登记造册,平时图书室正常开放。
6、继续重视艺术教育,落实专人进行合唱训练、京剧节目排练,参加区级层面的各项比赛,进一步凸显学校的艺术特色。
7、本学期科技项目上,5个项目比赛获第一名,创造出了理想的成绩。
8、进一步加强安全、卫生教育,关注学生的健康,尤其是H1N1的防范措施到位,每天,校门口都有专人测量体温,卫生室陈轶芸老师天天到岗,各班做好晨检工作,每周消毒1-2次。
9、关注特殊儿童的教育,注重特殊儿童学习和心理方面的需求,我校现有随班就读生1名,任课教师能认真做好每天的个别化辅导工作,教案设计体现适切性,作业布置适量,本学期邀请特教教研员和康复中心老师来校指导1次。
10、教导处配合学校人事部门做好教师绩效工资的统计工作。
11、根据学科特点,开展形式各异的活动,丰富学生的校园生活,如:一年级口算比赛、拼音验收、一、二年级的英语儿歌比赛、三、四年级诗歌吟诵比赛、三、四、五年级的世博英语学习等,让学生在活动中展示才能,提高学习兴趣,热爱校园生活。
七、主要不足及今后努力方向
1、教研组建设有待进一步加强,教研组长的工作积极性、主动性还没有很好激发出来。教研活动形式要根据不同学科、有针对性地进行,主题要鲜明,活动要有质量,参与活动的意识要增强。
2、教学质量还有待进一步提升,重视合格率,提升平均分。
3、区域联动教研需要有效落实,本学期我校主要承担英语、劳技和语文学科的片级活动,学科认领了,教师落实了,但正常的活动还没有完全开展好。今后,也要进一步重视区域联动教研活动的开展。
我们应该珍惜当下,把握当下,这个时候就需要对自己的工作做总结,在新阶段到来之前,让我们先好好总结这段时间的工作吧。写工作总结是通过回忆工作时的各个环节,再经过分析工作部分存在的问题,工作总结的书写格式又有哪些需要注意的呢?有请驻留片刻,栏目小编为你推荐期末德育工作总结怎么写,仅供参考,我们来看看吧!
2020年期末小学教师德育工作总结
德育是学校实施素质教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面,渗透在智育、体育、美育等教育中。对学生的健康成长和学校工作起着导向、动力和保障作用。半年来,我校德育工作坚持育人为本、德育为先,发展为本的原则,将基本道德素养培养作为德育教育的主要抓手,研究规律,讲究操作,注重实效,使德育教育向着规范化、科学化的方向迈进。具体工作总结如下。
一、以人为本,狠抓队伍建设,强化育人意识。
抓好一条主线(班主任队伍):班主任是学校对学生开展德育教育的主力军,因此,优化教师队伍,强化班主任培训成为诸工作中的重头戏。学校通过对班主任的培训、考核、评优等途径,提高全校班主任的整体素质,形成了一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍。本学期,学校通过召开中队会观摩活动,更进一步提高了班主任队伍的综合素质。中队会观摩活动已经连续召开了三届,成为学校德育工作的常项工作,不仅提高了班主任的育人意识,也锻炼了班组人队伍的育人技巧的灵活性和创新性,达到了学校开展这项活动锻炼队伍、展示班主任育人魅力的目的。其中5年3班李红老师设计的队会内容丰富、形式多样,体现了教者设计上的独具匠心。2年2班付重阳老师让家长充分参与到学校活动中来,从节目的编排到给歌曲编词再对学生活动的点评,使家长了解老师工作的辛苦,为老师出谋划策。4年2班吴冰老师重视对学生的训练,重视在家长面前形象的展示,从班主任到学生,整体精神面貌焕然一新。这几个班级的队会在全校进行了观摩,起到引领和示范的作用的同时,有效地推进了班主任管理能力的提高。现将中队会召开情况做如下总结。
学生极像老师,有内秀言语不多,不太愿意表现
纵观这学期的中队会观摩活动,我们认为存在的优点是:
(1)老师们都重视这项工作,都能积极地准备,想办法、发动群众。有的请家长参与,有的找通知帮忙。如霍老师参与多个班级的中队会排练中,1年4班把自己班级买的演出服借给其他班级使用。王月老师积极配合6年2班的中队会设计、排练活动。
(2)主题都很突出,围绕八德目标。
(3)一些老师更成熟了,除了2年2班以外,如2年4、4年2、5年3、6年1、1年6班成为新典型,有新亮点。
存在的问题:对中队会的心结把握还有待提高,如队会的规范程序、学生的训练、服饰的准备等等。需要以后加强和重视。
给老师们一个建议:及早下手设计方案,然后布置给学生,反复训练,多磨和才能出效果。不要在要开会头一周才布置,一看就能看出来比较粗糙。
2、形成一种合力:树立了德育教育无小事,人人参与,齐抓共管,形成合力,使学校的每一个教育活动都能体现德育教育的育人功能。
本学期,学校开展了落实班级学校责任区活动。让学校的每一个角落都有人关注,每一寸地面、墙壁都有人关心。班级中,每个学生不仅是班级的小主人,承担着为班级服务、为同学服务的责任。而且每个人在学校中还有相应的责任区和责任范围,对责任区的一切变故行使发现、报告、监督的职责,初步在学生中形成了事事有人管和我为人人,人人为我的文明和谐的局面。在这项工作中,做的突出的班级是1年5班、5年3班、5年4班、6年1班、4年3班、6年2班。其他班级还存在这不足,那么下学期要加大此项工作的力度,落实好责任区工作。
在教师值周工作方面,本学期进行了大胆的改革,每一周里,每位老师承担一天的值周任务,减轻了老师的压力,也便于学校的管理。在值周过程中,涌现出一部分爱岗敬业、工作负责的老师,她们是:夏宝红、霍桂英、吴丽萍、高德琴、孙艳红、王月、张喆、李艳、王维、李小兵、刘坤等老师。尤其值得一提的是孙艳红老师,自己本身腿就有病,站立时间长很难受,但是没有跟学校强调任何理由,坚持到岗值周,张哲、王维老师值周岗是二楼,大家都知道二楼的走廊里温度和室外的感觉一样,站时间长了,真受不了,但是他们克服困难。尤其张哲老师值周的时候对学生是真管,见到问题马上纠正,起到了值周老师的作用。
三、美化环境,陶冶师生情操,营造德育氛围。
1、校园环境是学校精神文明建设的窗口,同时又是学校日常德育的载体。因此我校努力净化、美化校园环境,引导校园文化气氛向健康、高雅方向发展。一年级学生一入校,我们就将校园文化解说词发到他们的受伤,通过读、背、讲的方式对其进行知校园、爱校园的教育,使其了解学校的国学特色,同时,我校还配合礼仪课的教学,让学生不仅会说会背校园文化解说词,还能用温文尔雅的姿态、落落大方的气质向来宾、领导们介绍校园文化,使每位听者不仅被校园文化所吸引,更被学生的风采所折服。学生们在高雅、文明的校园文化氛围中浸润着民族文化和君子文化的精髓。我校一年级学生中有90%的学生能流利地背诵校园文化解说词,为来宾讲解校园文化。在这方面做的最好的班级是1年5、1年6、1年4、1年3班。特别要说明的是1年1班,杨老师接班前这项工作是空白,接班后,杨老师及时将这项工作进行了落实,使班级学生在很短的时间内完成了解说词的背诵工作。下面是学校挑选出的校级解说员的人数。
本学期,根据学期初德育工作计划,坚持一切为了学生的生命成长和身心素质发展的办学理念,以无缝管理为依托,以理想信念教育为核心,以养成教育为重点,以丰富多彩的德育活动为载体,进一步完善德育评价,坚持德育创新,努力开创我校德育工作新局面。
主要做了以下一些工作:
一、创新德育工作思路,开创德育工作新局面
学校坚持德育为首的工作思路,积极研究德育工作内容,针对新时期德育新问题,提出学校德育工作新思路,改进学校德育工作的方法,努力提高德育工作的效率。
(一)加强师德师风建设积极组织教师学习《中小学教师职业道德规范》,大力宣扬优秀教师先进事迹,使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。努力打造一支经验丰富、方法独到的德育工作者队伍。
(二)抓好班主任队伍建设适时召开班主任工作会议,与班主任老师一起探讨学校德育工作的方法,布置每月的工作重点和主题教育活动,及时反馈、处理班级中发现的问题。并不断完善班主任岗位职责,工作条例、考核、奖励制度,做好班主任工作的月查,加强班主任工作的过程化管理,并把班主任工作的实绩作为晋升、评优、发津贴的重要依据。
(三)加强家校联系、构建同步教育网络德育工作离不开社会、家庭的配合,为此学校积极构建社区、家庭、学校德育工作。《政教简报》,每月出版一期,及时传达学校工作,各项主要活动,教育教学成果,指导家教工作等等。为广大学生、家长提供了一个交流的平台,努力使家庭教育与学校教育能默契配合。
(四)加强三困生帮扶工作本学期,各班都能结合本班实际,做好三困生的帮教转化工作,建立帮教档案,并制定了具体的帮教措施,记载好帮教情况,努力做到用爱心去关怀他们,用耐心去感化他们,尽量把一些苗头性问题消灭于萌芽状态之中。政教室做了大量的工作,对重点的问题学生一对一个别谈心,对本校的三困生进行排队摸底,落实结对帮教教师和措施,增强教育转化的责任感。同时利用10.19救助捐款和国家财政资金救助学生达三百多名,救助金额达三十万多元。
二、强化行为规范训练,改变学生精神面貌
本学期的行为规范教育继续加强。
(一)加强行为规范养成教育,开展诚信从身边做起活动。对学生的学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯进行训练和教育。
(二)强化行为规范教育的检查、评比、量化措施。
本学期,对行为规范的检查、评比措施进一步完善与落实。进一步细化无缝管理,重新制定一日常规的评分内容和标准,重新设计较合理、较规范的评比版面。对清洁卫生、自习、就寝违纪情况的检查评比落实到位。采取定岗定人定点检查的方式,对班级文化建设和班级布置采取定期检查的方式。
(三)充分发挥值班人员、督查人员、学生会、班级干部的值日监督作用。一学期来,各部门认真负责,检查公平公正,值周工作到位。通过对学生的行为规范教育,让他们养成文明礼仪、劳动卫生习惯等。通过对行为规范教育的检查、评比,形成班级竞争,促进了全校的行为规范。
三、细化德育活动,切实转变校风
(一)安全第一,加强教育,防患于未然
本学期先后进行了安全知识讲座,法律知识讲座,安全疏散演练,消防安全演习等一系列活动,加强了安全教育,提高了师生的安全防范意识。
(二)家长会
本学期,成功召开了全校学生家长会,家长出席率达90%。在家长会上,校以具体事例宣传了家庭教育的方法;每位班主任认真准备、精心布置教室,主题鲜明突出。每月印发了家教联系卡及时通报学生情况,拉近了家庭与学校的距离,沟通了家长与老师的情感。
(三)系列主题教育活动
本学期,根据上级的要求以及学校的工作安排,政教室开展了一系列的主题德育活动:首义精神耀千秋系列活动,永远跟党走建党91周年庆祝活动,我身边的榜样演讲比赛,中华经典诵读活动,爱心·亲情·感恩主题月等活动。这些活动的大大推进了我校德育工作的开展,帮助学生逐步树立起正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,爱国、爱党、爱父母、爱自己。
总之,本学期学校德育工作做了不少工作,也取得了不少成绩,但与上级要求还有较大差距,一些问题有待解决。
(一)学生日常行为习惯不尽人意。如上下楼梯不按要求去做,成在安全隐患;学生抽烟现象也屡见不鲜;一些学生卫生习惯较差,随意丢弃脏物,这也是造成学校卫生状况保持不佳的主要原因之一。
(二)班级之间存在不平衡,班风、学风参差不齐,某些班级在管理上还存在一些问题。
(三)少数值日教师上岗履职的责任心还有待提高。
在新的学期,我们将进一步深化无缝管理,加强德育工作的创新,努力开创德育工作的新局面!
本学期,学校德育工作以“以德育人”为宗旨,结合学校和学生的实际情况,统一认识,明确目标,强化措施,注重实效,各项活动有序高效开展,并取得了较大成效,现将一学期德育工作总结如下:
一、大力张扬爱国主义教育
组织了系列活动,对学生进行了爱国主义教育。通过电子屏、主题班会等形式对社会主义核心价值观进行宣传。通过系列活动,提高学生的思想政治觉悟和纪律观念,增强学生的综合素质,全校没有出现重大违纪违规事件。
二、树典型、立榜样、学先进
通过校园广播、主题班会、升旗、集会等形式对在各方面表现出来的先进集体、先进个人、先进事迹、先进典型进行表彰宣传,并组织学习,让正能量充满校园的每一个角落。
三、强化学校安全教育
加大安全教育力度,大大地提高了学生自我保护意识,从根本上杜绝了安全事故的发生。协助组织了多种安全演练,提高了学生的安全意识,增强了学生的逃生技能。通过防溺水给学生家长的一封信、
“小手拉大手”等活动,提高家长的安全意识,共同筑牢安全这道防线。
四、构建家庭、社会、学校立体教育体系
组建了学校、年级、班级家委会,进一步密切学校与家庭的联系,进一步发挥教育整体的功能。通过家长会、给家长的一封信、家长开放日等形式让家长更加了解学校,形成了家校共育的良好氛围。设立了家长学校,制定了相关制度,使家校活动更为规范化、制度化。
五、卫生管理高标准提档次
落实校园卫生责任制,每周进行一次大扫除,并安排学生会做好学校卫生的管理、检查评比工作,使学校天天保持整洁卫生,校园环境得到美化净化。
六、骨干上前,积极带动
认真做好学生会管理的工作,发挥团员、学生会骨干的先锋模范作用,积极参与学校管理,一年来学生自主管理能力大大增强。发挥舆论导向和宣传发动作用,以生动活泼的形式对学生实行潜移默化的教育。
七、及时总结、及时整改、努力提高
反馈在学生管理等方面出现的共性问题,安排下一步的重点工作,同时对班主任在班级管理的过程中的好的做法进行交流,提高班主任工作水平。
一年来,在学校德育工作取得了一定的成绩,当然也存在一些不足,下学期我们扬长避短,力争让德育工作更加高效。
本期来,在学校党政的正确领导下,在各部门的大力支持下,德育处狠抓学生行为习惯养成教育,加强班主任队伍建设,强化班级管理,举办了丰富多彩的活动,顺利完成了学校各项德育工作。现将我校开学以来的德育工作情况总结如下:
一:主要工作
(一)、坚持思想道德建设的首要地位,加强师德建设。
(二)、加强法制、安全和五爱教育。
(三)、高度重视学生的文明行为习惯养成教育
(四)、加强班级文化建设,积极开展丰富多彩的德育活动。
(五)、组织召开家长会,加强家校联系。
(六)、狠抓留守儿童工作
二:本期德育工作得失
一)成绩
1、育人环境得要进一步改善:本期无重大安全事件发生,德育处开展的各种德育活动,让学生思想得到熏陶和净化,初三年级以曾召明、余波、何夕全、杜贤木带领的一类班级狠抓班级管理,抓常规管理、抓教学业绩,中考扬眉吐气,初一、二年级的老师和同学也士气高涨,决心向初三年级学习,争取明年再创辉煌。二类班级中以刘星、张仁富、陈庆君等为代表的班主任,深入学生寝室多大几十次,(刘星92次),紧盯本班学生不放,经常围绕班级学生转,通过主题班会,学生自愿者活动等方式和途径,让班级充满凝聚力,学生对自己有正确的人生定位,努力争取让学生学有所获,降到最低,我校育人环境得到进一步改善。
2、各项活动得到顺利开展,对学生产生了潜移默化的正面影响。
3、多数班主任老师敬业意识进一步增强,以教书育人为己任,默默奉献。
二)不足:
德育处方面:
1)德育工作还要进一步务实、多做实事,多协助老师们,特别是二类班级的老师进行班级管理。
2)班级考核的数据要更加精准。
3)对极个别搞事棒,要努力做到防止对其他班级的学生,特别是低年级的学生造成恶劣影响。
4)德育处要多给犯错误的同学改过自新的机会,多进行学生干部培训,让高年级的优秀干部带动低年级的干部。
5)班主任的外出培训、提高学习要多组织。
班级管理方面:个别班级存在以下问题:
1)学生的纪律性差,正气不足学风不浓,与其他同类班级的差距拉大。
2)上课后很久学生不急着进教室,影响极坏,上课纪律性差,上同
一年级多个班级的学科教对此颇有微词、对学生要求不严格,某种行为影响恶劣的行为一出现,关心学校名誉和学生健康成长的人首先就联想到可能来自某位老师的班级、
3)班主任津贴有误解,凡是学生违纪,就以其影响到自己的津贴为
由向去收钱补回来,这种行为既不合理,也不合法,应当改正。津贴在前9的班主任,班级也有学生违纪,为什么人家班贴还比你高,教学效果比你好,赢得学生的尊重比你多,借用温总的话:“值得我们深思”!
三:来期应该注意的问题
1)班主任必须树立和服从于这样一个基本意识:要么不当,要么就把他当好,因为在今天,确实一期才近20xx元的班贴,真的不算多,因此,以钱来考虑这件事,辛辛苦苦一学期,这活儿真的不值。还能继续干的弟兄们,尊长们,建议你们多下班级,这是良好的班风、学风形成前提,也是搞好班级管理工作的基本保证。
2)多以班主任所教学科带动班级学科成绩的提升。自己所教的学科,成绩上不去,何来批评他人的底气和理由。要当好班主任,就要为自己和科任老师、本班同学提出明确的奋斗目标,要当好学生的引路者,时时、处处为他们定目标,正方向。
3)各班主任要学习先进教师的管理经验,提高班级管理水平,学会让学生干部动起来,让学生东起来,既解放了自己,要培养了学生。
4)强化学生行为习惯(特别是卫生习惯、学习习惯)、文明礼仪、社会公德、安全意识、法律意识的培养,既要动得起来,又要静得下来,严防安全事故发生。
5)对学生中可能出现的早恋问题,要引起重视,正确疏导,尽可能预防早恋对学生和班级带来消极影响。
6)下期尤其应该注意的问题:初一年级行为习惯思想汇报专题、卫生习惯的养成,安全意识的树立;初二、初三—学生午休、晚自习纪律及学生上课迟到问题。全校各班都要搞好多媒体管理,,控制好手机的使用。
7)各班需重点管理和疏导的学生名单:
初一年级:
一班李红;二班张尚钦;三班郭晨雨;四班:刘远洋、李浩;五班、杜郑宏、张科;
初二年级
一班张东益、;二班吴友越、杜博;三班吴雪峰;四班杨建、;五班任科孟;六班叶旺、杨慧
全期来,我校德育工作的成绩是主要的,是大家齐努力的结果,在此,真诚地感谢全体班主任老师所作出的奉献,感谢张校长对德育工作的支持和重视及各部门的大力配合。我们清醒的看到,德育工作离领导的要求,家长、社会和学生的期望,还有很大差距,因此,希望我们全体德育工作者都向曾昭明、程志海、黄诗学,刘星、张仁富学习,让我们不断努力,把工作做得更好。
德育处
20xx—6—28
本期来,有学校党政的坚强领导和各科室的通力合作,更得到各班主任老师的充分理解和配合,德育工作开展顺利,取得了一些成绩,也有不足之处。为了给以后的工作提供借鉴,特作以下小结:
1. 主要工作:
1 )安全工作。
A通过多次集会、发放宣传单到班级,到家长等形式进行学生进行上下楼道,打开水,课间活动的安全教育
B天气渐热,经常以通知的形式提醒班主任严防学生下塘下河洗澡,周末放学提醒大家强调学生放学路上的安全问题。
C强调在班主任工作笔记中,对所做的安全相关的工作,要有详细记录。对笔记中记得不详细的老师进行提醒。
D不定时对早餐、午饭,晚餐后教室里学生活动的情况进行巡查。
E 每个班的同学撰写安全小论文
2)德育活动
A.发起"爱心在行动中成长"和向干旱灾区的募捐活动活动,期望以此营造良好的"学会感恩,回报他人,关心他人"的德育氛围。
B. 在周一学生集会上,通过一些杀人案件形成原因的分析,对学生进行挫折教育、法制教育和心理健康教育
C.对怎样办好黑板报,德育处收集资料,印发到各班,让学生从中能够学到他人的先进的设计理念和方法。黑板报的水平较以往有一定程度的提高。
D. 主办五一入团宣誓及第二届艺术节。
E.与工会联合举办"爱岗敬业演讲比赛",展教师风采,树九中形象。
F.组织学生参加《我是90后》和《我讲我的故事》(学生篇)演讲。
G开展中华魂读书活动。(开学返回后写征文)
2.学生行为规范
1)针对有农民反映我校极个别同学损坏庄稼的现象,及时在学生集会上进行教育。
2)对学生仪表进行常规检查,发现问题,及时通知班主任进行纠正。制止穿拖鞋等现象。
3)联合安稳办,清理学生中携带管制刀具的行为。
4)规范学生吃零食的行为。
5)对好人好事和违纪行为进行详细记录并及时公布,对违纪行为又没有以实际行动改正的学生,取消评优资格,以期让学生有这样的认识:要成为九中优秀的一份子,不仅学习要好,而且还得思想好,行为好。
3.成绩与不足:
1)成绩:
A.本期没有出现安全事件,打架现象也明显减少。
B.学生行为规范得到较好落实,违纪现象逐渐减少,好人好事层出不穷。
C.学生法制意识逐渐增强,爱心,善心,上进心得到彰显。
2)不足:
A.学生行为规范有待进一步加强个别班级的学生上课迟到,午休,晚自习,集会活动纪律性不强。
B.少数学生语言不够文明。
C极个别同学,忽视安全,胆大冒险,容易出现安全事故。上网成瘾,出了校园就不守规范,影响学校社会声誉。
总之,本期来,德育处本着对服务第一,管理第二的宗旨,力争为班主任开展德育工作提供力所能及的帮助和支持,同时,本着客观公正反映班主任的实际付出和工作效果的原则,考核尽量做到公平,公开,公正。德育工作所取得的进步,首先要感谢全体班主任和在座各位的辛苦努力与充分配合,更要感谢张校长的大力支持和祝校长的充分信任、悉心指点和率先垂范。德育处还有很多疏漏和不足,我们愿意全力以赴,不断改进。希望来期继续得到各位的大力支持、信任和配合。
祝各位假期愉快!
本学期继续深入学习落实《进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》要求,坚持育人为本、德育为先,落实立德树人根本任务。
以培育和践行社会主义核心价值观为主线,深入开展“中国梦”教育、“爱学习爱劳动爱祖国”教育、文明礼仪养成教育、中华优秀传统文化教育和心理健康教育,不断提升德育队伍整体素质与育人能力,注重构建家庭、学校、社会德育合力,努力推动我校德育工作实效性、科学性、可持续性发展。
一、不断提升德育队伍育人水平
继续以德育队伍的专业发展为目标做好骨干班主任、新任班主任、心理健康教育教师等德育队伍的培训工作,提高德育队伍整体素质。
1、加强班主任队伍建设。认真组织班主任积极参加太仓市第八届班主任基本功竞赛,进行校笔试初赛,选拨优胜者参加复赛。组织班主任外出学习,到xx中学学习观摩主题班会课活动。邀请xx市“林老师”讲师团的专家给班主任作讲座,先后请xx市德育学科带头人徐xx来校为我校的全体班主任做了《班级团体活动心理组织技巧》的专题讲座;胡有川老师给全体班主任作《从理解到行动——-说说家校沟通的心诀》的报告,促使班主任不断学习班级管理的新知识新技能新方法,不断提高自身的专业素养。
2、青蓝结对,携手共进。努力培养新任班主任的班级管理能力,进行师徒结对,给新任班主任配备一位指导老师,使新任班主任在班级管理业务上获益匪浅。
3、加强心理健康教育队伍建设。参加培训的班主任增加了心理健康方面的知识,提高了业务水平,相信能使他们以后的班级管理工作更有效,也使我校切实把心理健康教育工作落到实处,提高实效。
二、深入开展德育主题活动
(一)认真组织开展“践行核心价值观做一个有道德的人”主题教育实践活动
1、组织基础年级学生观看影片《一生有爱》,并组织学生撰写观后感,使同学们深切感受到人与人之间应该互相关爱理解,互相尊重欣赏,弘扬社会主义的核心价值观,帮助别人的同时享受着心灵的春风细雨,共同谱写一曲人间的真爱之歌。
2、组织xx年级举行“中国梦学习梦”主题班会,通过这次的主题班会同学们拥有一份青春梦想,拥有一颗自主学习之心,拥有一双勤奋不已的手脚。引导学生将自己的学习与祖国的命运联系在一起,是践行社会主义核心价值观的一种行动。
(二)进行爱国主义教育
1、为传承文化底蕴,弘扬民族精神,我校举行第六届“红五月”歌会,同学们用欢歌唱响了青春的激情岁月。
2、组织部分师生开展了“祭扫烈士墓、缅怀革命先烈”的活动。勉励广大师生要树立崇高的理想和远大的志向,把对革命先烈的无限缅怀,化作刻苦学习、发愤工作的动力;珍惜今天来之不易的幸福生活,为祖国的明天更加富强而努力奋斗。引导全体师生继承发扬老一辈革命志士的优良革命传统,做一名中国特色社会主义事业合格的建设者和接班人。
(三)举办乐于助人爱心活动
1、我校组织第二届爱心淘宝活动,在活动中同学学会沟通、学会诚信;在活动中培养公众参与意识,在奉献一份爱心的同时,弘扬一种精神,传递一份能量,扛起一面旗帜。此次活动让爱心在校园流动,让全体师生在帮助他人的同时,快乐着自己。
2、我校团委组织教师开展“献出暖暖的爱——捐冬衣到贫困地区”的活动,此次活动受到了领导和老师们的大力支持,我们共收到了28位教师的捐赠,共计冬衣200多件,将老师们捐赠的冬衣邮寄到一些贫困地区,把我们的爱心传递给需要帮助的人。
三、组织各类活动丰富师生校园生活
1、本学期举办了以“团结、文明、创新”为主题的春季校运会,本届校运会和以往不同,我们的老师也参与到了比赛中来,进行了足球带球障碍比赛和篮球投篮比赛,一幅幅画面,让人感奋、激动,校运会,展现了全校师生的运动风采,检验了全校师生的文明素质。校运会,也谱写着一首XX人的拼搏超越之歌,团结协作之歌和力量信念之歌。
2、举行了20XX春季校运会摄影比赛评选活动,把校运会与摄影比赛有机地结合在了一起,丰富师生的校园生活。
四、积极开展志愿服务活动
利用学校常规工作和重大活动之际积极开展志愿服务活动。本学期校园礼仪岗、学校公共车棚卫生和自行车的排放大部分工作由学生志愿者完成;在我校的第二届爱心淘宝场活动中维持同学不踩踏草坪和地面卫生由学生志愿者完成;在学雷锋活动中许多学生志愿者做了许多工作,这些都不断提高了我校志愿服务水平。
本学期德育工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一些不足,在以后的工作中还是应以学生行为的养成教育为抓手,同时不断丰富学生的课外生活,争取做到有所创新;提高班主任队伍的整体水平,努力推动我校德育工作主动性、实效性、科学性和可持续性发展。
在新年钟声即将敲响之际,我们又在忙忙碌碌中不知不觉地度过了一个学期。在领导和同事们的关心、帮助下,我比较顺利地完成了自己应该做的各项工作。回顾自己一学期的工作,既感到欣慰又感到愧疚。现将一学期来的工作做如下总结:
一、加强对学生的思想政治工作,培养学生良好的道德品质,净化学生的心灵,努力培养合格的中学生。
为了配合学校团委和政教处的工作,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如,上好每一节“主题班会”、“青少年学生应该怎样以实际行动热爱祖国”、“青少年学生应该树立远大的理想和报负”等。同时,我也经常利用班会课对学生进行身心教育,帮助学生澄清思想上的模糊认识,提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。
二、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“赤诚、严格、活跃、奋进”的班集体。
高二年级是学生的世界观发展、变化的重要阶段,同时,还面临着将来要升学等实际问题,随着课时和知识复杂程度的加重,很容易产生两极分化,有的学生甚至会感到迷惘,对前途失去信心,因此,在学生学习过程中的思想工作显得更加复杂和重要。在这个学期里,一方面,我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力,放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动,在活动中把教育和娱乐融入一体。还注意培养学生的自我服务的'能力,让学生学会规划、料理、调空自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周一的主题班会课开展一些专题性的活动,例如,学习经验交流会,意志教育,如何做时间的主人,习惯养成教育等,这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面,我自己也以身作责,努力做学生的榜样,跟班勤,管理方法得力,班风正、学风浓。我班在学校的各项管理评比中都取得了良好的成绩。本学期的几次考试都取得了较好的成绩,各项管理也都取得了较好的效果。这又进一步鼓舞了士气,使班级管理工作向着健康的方向发展。
三、积极抓好后进生的转化工作,努力使后进生以失败者来,以胜利者走。
后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又是影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面,我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值。同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。
总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大起色,学生的整体素质在不断的提高。这届学生的高中生涯还只走了一半,面临着升学等实际问题,以后的担子还很重,工作还将更复杂,因此,这就需要我不断的努力、刻苦,及时总结经验教训,争取取得更加辉煌的成绩。
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市场调研与分析年终工作汇报
一、引言
在过去的一年中,我负责市场调研与分析部门的工作,通过不断的努力和团队合作,我们取得了一系列令人瞩目的成果。在这份年终工作汇报中,我将详细介绍我们在市场调研与分析方面所做的工作,以及取得的成绩和未来的规划。
二、工作概况
1. 市场调研
我们积极开展了一系列市场调研活动,旨在深入了解目标市场的需求和趋势。我们组织了大规模的问卷调查,并与一些研究机构合作进行深入访谈和重点调研。通过这些调研活动,我们成功地获取了大量的市场数据和消费者洞察,并将其应用于业务决策中。
2. 数据分析
我们投入了大量的时间和精力来进行数据分析,在此过程中,我们采用了先进的分析工具和技术,如统计分析和机器学习算法。通过对大量市场数据的深入分析,我们发现了一些关键的商业洞察,并为公司的战略决策提供了有力的支持。
3. 竞争分析
我们密切关注市场竞争对手的动态,并进行了详尽的竞争分析。通过比较我们的产品和服务与竞争对手的差异,我们发现了我们的优势和不足之处,并提出了相应的改进措施。这为公司的市场定位和增长战略提供了重要的参考依据。
三、成果展示
1. 市场份额增长
通过我们的市场调研和数据分析工作,我们成功地确定了一些市场增长机会,并通过针对性的推广活动,取得了可观的市场份额增长。公司的销售额从去年同期的X万元增加到今年的Y万元,增长了Z%。我们为公司创造了可观的商业价值。
2. 新产品推出成功
我们的竞争分析揭示了市场缺口,我们根据对市场需求的准确预测,成功推出了一款新产品。这款产品在市场上获得了广泛的认可和欢迎,并为公司带来了不错的收入。我们对市场的洞察和判断能力得到了充分的验证。
3. 策略决策支持
我们的数据分析工作帮助公司制定了一系列战略决策,包括市场定位、产品定价和推广策略等。这些决策经过研究和分析,取得了良好的效果,为公司的长期发展和竞争能力提供了保障。
四、未来规划
基于我们过去一年的工作经验和取得的成果,我们将进一步提升市场调研与分析工作的质量和效果。我们计划与更多的研究机构和合作伙伴开展合作,不断拓展数据来源,提高数据的准确性和时效性。同时,我们将加强数据分析师团队的培训,引入更先进的技术和工具,以提高数据分析的深度和广度。
五、结语
通过市场调研与分析工作的持续努力,我们为公司提供了宝贵的市场洞察和战略决策支持,取得了可喜的成果。我们将继续努力,以更高的热情和更精准的分析为公司创造更大的商业价值。湖道科技,我们的目标是创造一个更美好的未来!
家具建材市场管理个人年终工作总结
时光飞逝,转眼之间2017已是年末,2018悄然而来,让人期待。回顾2017,感受颇多,2017年对于自己而言,紧张而又忙碌,也是成长和收获的一年。首先感谢公司给我提供了这个的平台,让我成长;感谢公司领导和同事们对我的帮助和鼓励,让我进步;感谢家人对我工作的支持与理解,让我安心。
一、2017年工作心得与体会
年初从二楼调到三楼,对我来说无论在哪个楼层,都应当先服务后管理。通过自身不断的学习和同事的帮助下,很快适应了三楼的各项工作,也逐步得到了商户和导购员的支持与认可,对于三楼的品牌知识也有了更多的了解。9月中旬在公司的安排下参观了上海国际家具展,通过这次展会不仅认识了很多新品牌,而且深刻感受到一些家具正逐步走向智能化、国际化,部分家具越来越多的注重于线条设计、现代感十足。10月初通过考核,从二级员工晋级为一级员工,这次晋级给了自己很大的鼓舞,我将再接再厉,不负众望。11月底,参加分公司举办的“飞鹰计划之业务基础知识培训”,通过这次培训,业务技能有了进一步的提升和拓展,同时也认识到自己在业务技能的认知上还不够全面。12月中旬,我很荣幸入选居然之家安徽分公司篮球队,我将以此为契机,以球会友,多和其他店同事交流沟通,互相学习,共同进步。
楼层管理方面,无规矩不成方圆,随着公司的一步步发展,逐步走向专业化、规范化,对于商场的管理也越加严格,三楼的管理同样如此:1、禁止一切物品占用过道,对于商户将绿植、货物、广告牌、礼品堆头等等放在过道的行为进行严格管控;2、标价签整改,各店面统一使用居然之家标价签,严禁使用手写标价签或其他标价签;3、严禁在店面使用大功率电器,一经查出,直接没收,防患于未然;4、严禁商户及导购员在店里吃饭,一经发现,立即开处罚单,催缴罚款;5、装修摊位严禁在营业时间出现切割龙骨、石膏板、刷油漆等造成噪音、灰尘、刺鼻性气味现象,如若违反,先口头警告,如若再犯,直接采取断电措施。
清欠费用方面,先易后难,分步追缴,对于难缠的商户,多关注他们销售是否有走私单行为,耐心沟通,记录他们承诺的时间节点,在承诺的期限内还未缴纳,保持每天联系,遇到困难及时反馈,在和同事及领导的共同努力下,三楼截止目前已结清所有欠费。
销售方面,2017年滁州店共完成销售18114.96万元,这一年我店月月有活动,加上品牌之间的大小联盟活动、单品牌落地活动,大小活动数不胜数,为我店实现超额完成销售任务奠定了坚实的基础,三楼整体销售额也大幅提升,相比去年增加了78.4%,商户及导购员对活动的重视程度有了较大的转变,配合度也有了大幅的增加。
招商方面,通过电话邀约、走访同行业家居建材市场、接待来访经销商及厂家,做好登记,加微信让他们关注我们商场的动态,为后期招商多做储备,通过公司领导及同事的共同努力,三楼不仅实现了满租,而且大幅提升了整体的品牌档次。
二、自身不足之处及改进计划
1、ERP部分操作掌握的不够熟练,在接下来的工作中,将制定学习计划,分步学习,灵活掌握,实践运用,提高工作效率。
2、家具建材行业知识匮乏,招商能力有待提升,对于家居建材行业知识还只是略懂皮毛,所熟知的品牌局限于场馆内的品牌,将在工作之余制定学习计划,分品类选重点品牌先入手,抓典型,以点概面,各个击破。
3、写作能力、演讲能力、交际水平有待提高,希望在今后利用业余时间多看一些相关书籍,多积累素材,多实践,熟能生巧。
三、个人建议
现在商场多家店面严重缺导购,导购离职率较高,我们也曾去人才市场招聘及在网站发布招聘信息,但是效果甚微。个人建议我们应当尽最大可能留住现有的导购,再吸引更多的人来居然之家应聘导购,例如:组织一些商户老板、店员和我们一起参与的文娱活动,促进相互之间的感情;建设电动车车棚和充电桩,给导购提供更好的工作环境等。
2018年,我将严格要求自己,注重学习实践,始终保持对工作的热情与激情,用心做人,用心做事,虚心请教,不断进步,满怀信心,迎接每一项工作挑战,为居然之家的发展贡献自己的一份力量。
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市场管理个人工作总结1在_家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高职业素养
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
3、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。四、个人感受及心得
1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。2、向客户请教。
要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。4、知已知彼,扬长避短。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
祝_家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
市场管理个人工作总结2又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以总结。
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨。
在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象,维护公司及客户利益。
在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。
使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
五、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。
1、我们业务小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。
同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
市场管理个人工作总结3开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结:
一、20__年销售情况
20__年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的_牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20__年度老板给销售部定下_万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额_万元,产销率_%,货款回收率_%。
二、加强业务培训,提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达_财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在_市_科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以_本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20__年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20__年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
祝我们_科技有限公司在20__年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
市场管理个人工作总结4公司在正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展达的全年营销任务,下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
1、积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
2、全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。3、不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理
1、“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。市场管理个人工作总结5我已在__保险公司工作_个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过_年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20__年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高。学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步。一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,提前完成公司各项任务。我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
市场营销工作总结1200字为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
市场营销工作总结1转眼20__年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是大酒店和大酒店,其中大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对201x年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
市场营销工作总结2(一)努力学习,全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名营销人员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名营销人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作
作为营销员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
市场营销工作总结3经过这半年的广告营销一线工作的总结,我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法,这让我感觉到无论做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事来会收到事半功倍的效果。
作为一个营销战场上的新兵,我意识到多见客户、多跑,善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划,我常常都是觉得对方只是想了解了解,并无实质性合作意识,怕被客户拒绝,所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后,总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点:闻、思、行。
闻—朝闻天下的“闻”,就是多听、多看、多学,只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学,处处留心,多听、多看,才能使自己触类旁通,从而产生创新思维。
思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔,仅有“闻”是不够的,一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了,就要琢磨思考别人是怎么做到的,我们的策划工作要求不断创新,直接的照搬照套
是不可取的,而且有时候我们听到的,看到的太多,思路也会容易混乱,因此更需要思考,来理清思路,找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室,在这里我们将自己的所见所闻与大家分享,然后天马行空,奇思妙想,常常能碰撞出创新的火花,并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”,就是立刻去做。学习本身并非目的,目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中,转化成生产力,才能不断提高自己的能力。
通过这次总结之后,让我明白要想做好业务,除了拥有永不放弃的信心之外,必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程,是不断总结学习的过程,以自身的业务素质获得客户的信任,从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起,我给自己再次规划工作计划,下任务,也给自己加油,希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
市场营销工作总结420年已经过去了,在这一年中,我对化工行业及行业客户有了更深的了解。走访客户的过程,使我明晰了上下游单位的生产需求、职务架构、采购方式;独立负责发货运输协调的工作提高了我的应变能力,也让我对公司业务有了更深层次的了解。
为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我的总结如下:
一、销售业绩
今年,市场部在单经理带领下,实现了销售收入39,193,795.1元。实现毛利3,682,866.81元,完成销售利润目标。公司业务较去年有了较大发展,在稳定核心客户同时开发了部分新用户,并取得了较好成绩。
二、业绩分析
1、今年,公司的制度进一步完善,销售政策明确。
能及时召开销售会议,让我们全体都对销售目标和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心,从而积极投入业务工作中去。2、我们今年加强了对重点客户的维系,尽全力满足客户的要求。
积极主动联系业务单位,形成良好的沟通,促进的销售工作的开展。3、今年公司制定了新的目标责任书,既给我们以责任和标的,也给了我们经济激励和动力。
三、工作内容与收获
我今年在完成销售常规任务的情况下,主要负责了协调发货、运输保障、票据催收、客户信息收集的工作。本年度我完成了37个批次,9148吨硝酸铵的运输。从联系货运部到提交手续,装货发车我基本做到全程在场监管。并及时收集货运司机运输情况,客户到货情况。
全年未发生拖欠或失误,用户的赞誉使我倍感欣慰。在一年的工作中,我掌握了许多物流供需信息,并用它为公司服务,保证我公司使用的物流报价始终处于同市场最低水平。节省了运营成本,也让我学到很多知识。在我主要负责的兴化-新疆江阳业务中,三方合作愉快,能及时取回进项票据,开出销项票据。通过自己的努力及与其他部门的配合,我做到了货物,债务,费用清晰明了,完成了公司对我的要求,也提高了自身的业务素质。
四、来年工作的大体安排和规划:
20__年是新的一年,也是新的开始。我也应公司要求准备接受新的挑战,会有相应的任务划分,面临着更多的考核。销售人员的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身的素质,以高标准要求自己,在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。我将深入了解产品信息,客户信息,行业情况还有周边知识,以提高自己的业务素养。根据自己的具体情况,做到以下几点:
1、学习相关知识
接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识,收集相关情报,适应不断发展变化的市场。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变,要做好这份工作,就要多方咨询,多点求索,掌握更多信息。
2、勤于沟通
经常与客户沟通有助于提高企业形象,及时发现问题,掌握客户需要。这是我着手销售工作后的认识。电话沟通对于维系客户是最方便实用的手段,我会将今年所学知识运用起来,勤于了解交流。对于有意的客户我会申请安排出差拜访,尽能力拓展客户。
3、巩固客户
在明年的销售工作中,我将开拓新的用户视为工作期望。同时我也将努力做好现有客户的维系工作。目前公司的所有客户,相关联系人我都有较好的联络。我今后也将一如既往培养信任感,增加认知度。更好的服务客户,保障公司的稳定发展。
我认为:作为销售人员必须要有一定的抗压能力,同时要做到勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。对于本职工作和部门领导交代的每一件事,我都将认真对待、及时办理,不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中,能够突破、完善自己。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助,也感谢公司提供的这么好的一个平台,所以一定不负众望,努力干好销售工作。
市场营销工作总结5时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习 经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习 活动。现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习 活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到__(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到__(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验,需要好好锻炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功。活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
市场营销工作总结1
关键年,随着我国加入世界贸易组织,我市工业经济在200年初面临十分有利的形势,使我们供电企业也看到了新的发展。然而,自2月份开始长达5个月的持续干枯,带来倒送电所造成的高成本电力成为全社会的共同负担,由于企业无力承受倒送电电价,全社会用电急剧萎缩、电费回收更加困难,我们供电企业也受倒送电让利销售的影响,经济形势陷入了新的困境。为了确保公司各项经营目标实现,市场营销部在公司领导的关心和支持下,紧紧围绕公司总的指导思想,以实现经济效益为中心,针对电力市场新形势、新困难,积极克难奋进、强化经营管理;半年来,各项工作在困境中取得了一定的突破,下面就半年来的工作予以总结汇报。
一、树立电力营销观念、合理调控市场,努力优化电力消费环境。
自九八年以来,我公司售电量大幅度下滑,而售电费用依然增长,强烈的反差严重影响了我们企业经济效益的提高,如何进一步发挥电力先行的作用、积极增供扩销,已经成为近年来供电经营工作的一个主题。20__年公司的销售电量有了恢复性增长,20__年我们满怀希望将电量销售推向一个新的历史新高,然而倒送电的出现使我们的目标实现变的十分渺茫。从2月份开始,__对我市用电实行计划供应,连续四个月将我市供电限制在1650~1900万KWH,使电力营销工作陷入一个狭窄的“箱体”内:一方面为了能够增加售电量,开展让利销售调动用户用电积极性,促进电力销售增长,另一方面为了降低购电成本,少购倒送电,我们又尽可能限制电量销售在计划电量以内,同时还必须将倒送电临时电价及时制订出台、倒送电电量完全分配到客户,以谋求经济效益。面对新的形势,我们迅速转变观念,增强市场意识,着重从以下几个方面开展工作来
1、制定适应当前电力市场的政策,
在公司领导指导下,上半年我们开展了让利销售活动,与电力客户共同承担起倒送电带来的经济损失,以保持电力市场的后续发展。2月份通过政府价格主管部门核算,倒送电临时销售电价应为##元,为了能够保持电力客户不停产,至5月我们对工业企业开展让利销售共220__.57万千瓦时,此举一方面保证了倒送电期间电力市场稳定,另一方面树立了供电企业为社会服务的公益企业形象,为倒送电结束销售增长稳住了客户。
2、转变思想、更新观念,以优质服务发展新用户。
电力销售市场是由众多电力用户构成,要扩大电力销售市场必须发展电力用户,为了扩大电力用户增加销售电量,我们积极转变思想,更新观念,大力发展新客户,对于新增用户,我们简化报装程序,大大缩短用户办电时间,积极帮助新增用户争取优惠政策,解决办电投资资金困难,创造良好用电环境。特别是对一些改制、租赁企业再生产,我们积极上门服务,采取多种措施解决设备产权、计量分户等问题,争取客户提前投入生产。元至六月份共新增用电客户2822户,14470KVA,实施一户一表工程1676户。上半年,公司处于内困外忧的严峻形势下,供电经营工作遇到了新的前所未有的困难。一方面,由于受到国际经济状况的影响,我市的工业企业生产经营状况不景气,然工矿企业电费回收的情况与电力企业的经济利益息息相关,在各工矿企业电能需求下降,资金难以回收的情况下,供电企业的电费回收工作受到严重的影响。另一方面,因自然条件影响,我市出国留学至5月份持续干旱少雨,造成电厂发电量出力不足,不得不采取压减、限制各类电力用户的用电量等手段来保证发电、供电、用电三个环节的平衡。为了保证电力用户的利益,满足用户的用电需求,在电力严重不足的情况下,我们采取购买倒送电,这就使售电成本明显提高,电价的上涨导致了售电量大幅度下滑。直至五月底雨量逐渐充足,倒送电结束,供电经营工作才逐步恢复往日的正常平稳状态。
为了保证完成年初制定的全年计划,营销人员转变观念,拓展电力市场,制定适应当前市场要求的政策,充分调动广大电力用户的用电积极性,以优质的服务发展新用户。通过以上一些强有力的措施,元至六月已实现售电量1.95亿KWH,占年计划51.3%。
二、围绕效益目标加强营业管理,促进挖潜堵漏。
实现经济效益是市场营销工作的目标。而实现效益的途径除了确保供电量外,更重要在于防窃堵漏、挖潜增收。
倒送电的到来,使外部经营环境难以左右,在这种形势下我们通过强化营业管理,着力于向内挖潜,
一是切实抓好计量设备的校验、使用、技术更新工作。计量设备的管理、使用不仅关系到我们的线损指标,还与我们企业的效益息息相关。我们从源头把关,严格控制电能表进货、检测、销售、使用范围、使用标准的各个环节和渠道,确保进入电网的计量设备合格率100%;其次加强设备动态检测力度,对各类表计进行现场周检,对关口表专柜表明确责任、落实到人;上半年由于调度自动化改造连续引起了几起计量回路故障,均被及时发现更正,避免了损失,并且查出了一起重大营业事故,追补电量59.88万kwh,挽回损失18万元。此外,我们积极引用、推广PT二次压降补偿设备、全电子电能表等高科技、新技术计量装置。在上半年内勤校表室共校验表计6934只,外勤校验共校验高压表计量箱150台组,站内开关柜210台次。
二是深入持久开展用电大普查活动,有力打击了违章窃电和违规经营活动。上半年,由于一期网改工程进入最后冲刺阶段,各供电营销单位无暇顾及反窃堵漏,用电检查大队开展深入细致的普查,针对窃电现象的特点多次采取夜间突袭的形式查堵漏洞;此外,还通过普查活动全面清理整顿电价执行,取消了一些不合理的“优惠”政策。半年来共普查公用变11114/台次,专用变11137/台次,查处违章用电、窃电11113起,表计误差111128起,一般营业事故1113起;共追补电量1392064kwh,追补电费1115.9万元。
三是加强责任制度管理,提高业务素质。为了能够建立一支精干高效的用电管理队伍,我们把各项经营指标(线损、度电单价、综合回收率)明确落实到每个人,制定了严格的奖惩考核制度、单线、单台配变考核制度,并要求各公司也切实对营抄员实行“三定”、“三考”,不定期对营抄队伍进行严格考核审查,优化营抄队伍组合。
市场营销工作总结2在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于年与公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以个月完成合同额万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
市场营销工作总结3__年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在201x年当中,坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二.20__年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局 服从公司战略。
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20__年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
市场营销工作总结4成功与失败相随,机遇与挑战同在。年销售年度已经结束,伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年,正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本年度所做的工作,几乎没有一件事使自己能够满意;也未能使客户对我__X的工作达到较高的满意度;更未曾为公司创造更多的价值,回想起来相当惭愧。简要分析原因如下:
主观上__X负责人及下属人员工作经验不足,能力参差不齐;管理上程序化程度不高,比较杂乱;下属员工工作不够主动,自我定位不准确,工作观念不正,普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态,而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”,凝聚力不强导致工作效率低下。
客观上公司上层管理程序过于繁杂,影响各种计划的迅速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。导致各下属机构操作不灵活,直接降低企业及产品竞争力,影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题,比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。
通过分析主客观原因,吸取失败教训,暴露并努力改变、解决问题,让__X成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是__X当前目标。以下本人对__X分内部管理、客户管理、______、销售方案四部分总结并做出计划和建议。
第一部分:__X部内部管理
__X部一直存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常出现不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。本人自__X时间到__X以来做了各种努力,部分人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的“混”,想要收入,却不思努力工作以提高能力与收入,此种人已经成为__X致命的障碍,而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。本人认为__X部要发展一定要大力从根本上整改,更需要必须的投入,比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。具体问题如下:
1、__X管理混乱,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作,保管人工作方式呆板,群众基础极差,严重影响团结,恶化工作环境,工作效率极低,人为加大货物流通障碍,损害__X集团企业形象。
2、业务内勤工作量太大,即当__X又做__X,导致直销部门及业务人员滞留__X时间太久,影响直销人员与业务人员正常工作开展。
3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂,而业务人员自已送货,占据大量时间,造成工作效率低下,直接降低__X集团的服务质量,损害企业形象。
4、缺乏独档一面的__X员,各销售渠道俱存在不少问题,最典型的是:A、市区__X缺乏忠诚客户且销售网络不健全,客户经营理念差,新品推广不力。
B、大型卖场产品更新难,新品上柜慢,致命的是各种销售促进活动经常性断档。而__X人员一直未能达到公司要求,对之有所改变,直接产生__X部月销售量波动较大。5、送货车辆破旧不堪,经常维修,一方面增加销售费用,一方面影响货物流通,且人员安全未能得到有效保障。
6、导购人员素质参差不齐,没有经过统一培训,缺乏企业理念与团队精神。
7、直销部门管理不足,缺乏良好的直销主管,人员不稳定,较难招聘到好的直销人员。
以致直销部门的销售业绩一直没有一个较大的进展。针对以上问题,本人提出如下建议性方案:
1、立即更换__X!寻求一个积极向上又有一定保管经验的__X,改善工作环境,加速物流,提高效率。
2、改善__X工作流程,建议增加人员,责任明确,更有效对__X部的__X与____行管理,加强对__X部内务如财物、人员、住房等方面的监督与管理。
3、寻求合格的______人员,以使与__X保持良好客情,加强合作,保持产品销售的有序畅通,切实对__X促进活动进行跟踪,并做好各种销售、促进评估。
4、建议更换__X号车,保证派送货物及时畅通。
5、安排时间培训导购人员,以求有一个良好的工作状态与企业形象。
6、重点治理__X部门,考虑__X主管合适人选,管帮带好__X人员,以扩大产品占有率,促进销售扩大影响。
7、期望公司能给予建议如何解决卖场业务人员自己送货的难题,提高业务人员工作效率与工作积极性。
第二部分:客户管理
目前__X基本上可分为五种客户:县级代理、市区代理、大型(连锁)卖场、中型(连锁)超市、直销及团购、劳保客户。具体管理分析如下:
一、县级代理:六县市各一代理商,销售相对比较平稳,产品在县级市场也属领导品牌地位,出样较好,经销商配合程度较高,信誉也不错,基本上能配合好公司的营销方案。但有部分经销商流动资金不足(如__X、__X、__X客户);且所有客户的销售网络都不是很健全,大部分网络是终端超市且呈自然销售状态,乡镇网络几乎没有,县城小店也存在很多销售空白点。
针对如此一种状况,对客户宣传__X营销理念及与__X合作的发展前景,树立其对__X及__X产品的信心,然后分析其自身的管理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识,减少其经营品牌,尽量要求__X产品专销,指导经销商多渠道多级别价格体系销售,使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通迅速化。以达成__X与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。
二、市区代理:目前有__X,其中存在极不稳定因素,以下是本人__X年月底针对__X所拟的一份“传统通路销售现状”,从本文当中可见不稳定因素之一斑,原文如下:
__X区传统通路即批发渠道销售已基本步入正轨,整体销售稳步上升,肯定业绩的同时,不可否认__X市场内忧外患。面对如些现状,只有直面缺点,认真做好市场基础工作、发现问题客观对待并及时调整才是根本,才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市场。以下就__X区渠道销售存在问题提出本人看法:
1、经销__X创建销售网络:在创业初期,如果资金充足,此种销售方式未偿不是一种好的模式,它能使公司迅速创建销售网络,但随着网络的健全,此种模式所带来的弊端逐渐显现并激化成矛盾,如__X及客户的__X等都直接影响投入期向盈利期的过渡。
而此转型期间,如何运营将决定公司长期切身利益。2、经销商经营品牌互动销售:随着经营品牌、产品的多样化,借助某些__X网络拉动其他__X销售是一种良好的销售模式。
贸易贵在双赢,单赢的生意不是一种健康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享互相促进,共同拥有一个良性健康并具有广阔前景的市场,而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售,或以某一个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守游戏规则,真诚合作,才能达到共同发展的目标。3、__X缺乏服务于长期利益的规范管理:对__X的权责制订过于简单,与责任不成正比的权利是危险的,在给予__X人员权利的同时应就__X监控工作作出相应的约束,一切为公司的长远利益服务。
由于公司较少对此方面作出约束,造成业务人员为完成销售任务,给经销商__X!由此产生以下后果:A、因__X,由此产生__X致使__X价格战。如此一来,不但把产品价格卖死,而且将陷入怪异的恶性循环状态。B、__X将__X4、__X按正常__X体系混乱,影响__X销售积极性。
5、__X自身__X,__X阻力加大,__X推广不力:由于__X众多,量大,__X投入加大。
,以此来加快资金周转。与此同时忽视了__X,什么产品的销售都有个过程,再畅销的产品都是由新品推广产生的结果,而在推广过程中所产生的__X是不可估量的。】以上五点问题包括__X基本有个弊端__X一直没有很大的改变,特别是__X明年的合作意向想经营__X,。__X的合作意向是可以让其一个单位X__基本任务定为X__/月,我司可以支持一到两个人员帮其拓展网络。X__付款方式涉及X__问题故X__。
三、大型(连锁)卖场:目前有丹尼斯4个店、金博大2个店、正道花园、金山量贩及即将开业的“凯利农万货”。年主要以丹尼斯与金博大为主,整个管理差强人意,概括如下:客情关系不够好;送货补货不及时;卖场活动不连续;各种跟踪不到位;本司产品不了解;竞品情况不清楚。如此一种尴尬情况已经延缓了大半年,每一次例会内容都包括。本人认为要根本上解决这一尴尬状况,一方面从人员业务素质问题上解决,条件成熟的情况下尽可能启用有相关工作经验且业务能力强的业务人员,另一方面争取在大型卖场的各种__X活动不致断档,否则__X大型零售终端的销售很难有“质”的提高“量”的飞跃。
四、中型(连锁)超市:目前经营的有思达连锁61个店,九头崖33个店、科迪量贩、惠美佳、美嘉美、郑百大楼、花园量贩、商业大厦及部分中型连锁及单店中型超市。今年__X在此渠道的销售极其不稳定,也存在很大一部分空白点,但此一渠道的销售风险较高,表现为超市经营不景气且以代销为主,故在此部分以求质不求量的销售方针为主,宁可不销也要现款,没有充分的评估不轻易去谈销售。
所以今年此渠道主要销量在思达超市与九头崖,其中九头崖的销售如充分运作月销售当在8至10万左右,但九头崖的货款回收相当困难,所以为降低风险以少送货多收款的销售方针为主,明年估计也是以此种销售方式为主。而思达的销售尤为重要,但波动也更大,如何经营将对__X的销售量产生很大影响,也直接影响__X产品在__X市场的出样率与占有率,详细管理及方案分析见本人年11月24日所拟“河南思达商业有限公司销售方案”。
五、直销及团购、劳保客户
1、因直销部门的人员频繁更换及直销主管管理能力问题,致使目前__X市的小型零售终端存在很大一片空白,而直销员也经营一小部分中型超市,更产生了对小店销售的轻视,服务质量低下,使__X产品在__X市场的占有率低下,更因直销人员推销能力问题及代理商价格低造成的冲击,导致直销客户不稳定且极易流失。
2、因__X市国营企事业单位众多,团购及劳保市场前景广阔,但因人员不足,导致此一部分市场很大一部分不明了或让竞争对手抢先一步,尤为可惜,这是__X最薄弱的一个销售环节。
为改变此一状况提出管理及销售方案如下:
1、对直销员进行销售培训,提高其推销能力及服务质量,做到让客户满意,让公司满意,稳步拓展小店销售网络,促进销售。
2、对直销员进行分类,部分人对小店及小超市销售,按__X考评制度核算工资,授权能力较强的另一部分直销员针对中型超市及团购、劳保市场进行销售,基本工资300元,基本任务初定为一万/月,超过部分如销售中型超市按2提成,如团购或劳保按1提成。
第三部分:销售费用及销售情况
__X年完成销售约__X万左右,月平均销售__X万元,详细品类销售情况见附表二“产品销售情况”,销售费用因__X本年度未对此部分进行统计,且未能对费用原因做一个合理透彻的分析,账面上反映不出,但根据本人了解费用率不低,面对此种状况当由各种原因造成。本人认为不能因为费用高而减少投入,恰恰相反,只要是能提高企业与产品竞争力,能促进产品销售或能让消费者认知,就必须而且要大胆投入相当的费用,__X市的商场销售促进费用相对于北京、上海只能说是较低,如若不敢投入,两年甚至一年之后__X产品在__X市场的竞争力将大大不如竞争对手,恐将步入恶性循环状态,即越不敢投入销量越差,销量越差越不敢投和入。
__X年销售情况预测请参考附表三“__X年__X营销计划”,销售费用有:1、__X租赁费、运输费、办公费、水电费、人员工资等可预算费用。2、正常促销赠品不可预算费用。 3、预计个县城代理商各__X元计__X元直销或导购员工资。 4、建议适当增加部分各级代理商店招及车身广告费用投入。5、本人就__X市大型卖场年月销售量及月销售费用做一个前期预测与评估,请参考附表一“__X市大型卖场最低月销量及月销售费用预计表”。
第四部分:销售方案
要完成__X年所预计的__X万元销售指标,本人提出如下销售方案:
1、县级市场:巩固现有销售网络,做好客户营销参谋,指导客户多渠道多层次立体经营,争取针对县城终端超市开展面对消费者的多元化促进活动,改变现有自然销售的被动销售局面。
充分发挥县城直销员作用,借助公司每一次促销迅速大量铺货,努力拓展网络,开发乡镇市场。建议公司与其他厂商举行联合促销,比如与生产食用油厂商联合,购__X产品几件送食用油一瓶,购食用油一桶送__X某某产品一提;或公司给__X予自由调节赠品的权利,比如本月__X一件十元促销,可改成购三件__X送5公斤金龙鱼油一瓶。如此开展多样化的面对传统通路的促销活动,相信对公司的销售特别是县级市场一定能有一个很好的促进,又能防止客户对公司产品采取变相降价。
2、市区渠道:当务之急是对市区二批网络的掌握。
如与奥博签订合同则重在培养二级批发商作为候补客户,缩短新品面市时间,加快货物与资金流通,进一步拓展网络,扩大中小纸行及小型零售终端的销售。如未与__X合作则对所有__X市场采取__X经销,为减小__X所带来的冲击,首先对所有客户在公司__X基础上__X,重新整合市场,重点培养若干运营思想较好有实力忠诚的__X,并建议公司针对__X的所有促销产品实行与其他地区不同的政策,以__X对__X市场的影响,稳定__X市场的价格体系基本完整,不至于对__X传统渠道的销售产生很大的负面影响。建议公司对普遍存在的__X现象采取有效措施,坚决__X。
3、大、中型(连锁)卖场:维护企业形象,加强客情关系,保证企业服务。
做好对竞品与本品进行优劣势分析,针对丹尼斯、金博大等大型卖场与部分中型卖场,不间断采取形式多样的买赠或特价销售活动,并做好事前预测、事中跟踪与事后效果评估。以求达到产品在终端的销售稳步提高。4、小型零售终端:调动__X人员工作积极性,充分发扬能者上、庸者下的激励机制,严格执行对直销工作的考评、监督,开展针对小型零售终端的多样化买赠促进活动,迅速占领小型零售终端市场,提高产品覆盖率、占有率,提高销售量。
5、组织专人负责团购、劳保市场,特别是加强心相印产品的单位定制,提高销售。
以上是本人就职近个来对__X的总结及提出的方案及各种建议,不周之处,希望各位领导给予指点,并希望领导能多为处于销售第一线的员工多一点理解,多一些关心与支持,相信大家都是为了__X,都是为了__X在河南有一个良好的销售市场与环境才聚到一起,实事求是,少一点官僚,多办点实事。相信河南__X、河南__X的员工一定会有一个美好的前程!
市场营销工作总结520年是实施“__”规划的关键之年,全体干部职工在总公司和公司董事会的正确领导下,坚持以党的精神和“__”重要思想为指导,全面落实科学发展观,围绕年初制定的工作目标,以市场为导向、细化管理为手段,稳抓企业经营和管理,克服各种不利因素,工作职能逐步规范。较好地完成任务指标。现将20__年工作情况及20__年工作安排简要汇报如下。
一、2__-x年工作情况
(一)以增收增效为目标,抓好销售工作
11年,__认真分析和把握酒店业的发展趋势,坚持以市场为导向,调整经营思路,创新开发客源市常提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入__万元,完成计划__%,较去年同期减少__万元,下降__%。全年客房平均出租率为__%,年均房价元__元/间天。按可比口径计算全年完成利润__万元,完成计划__%,上缴税费__万元。总费用额__万元,比去年同期减少__万元,下降__%。
一是调整经营思路,加大营销力度。今年以来,由于受各种不利因素的影响,公司经营任务完成的不够理想。面对困境,公司上下迎难而上,一方面招聘营销人员,充实销售团队,结合市场客源结构,对销售人员进行分工,分别成立了客户组、商务组和团队组,主动跟踪各自的市场客源,加大各种资源的挖掘扩展,加强沟通和交流,想方设法留住老客户。另一方面调整思路,加大营销,制定“面向__,辐射__”营销方案,实施“走出去”战略,不断扩大对外宣传合作,拓展客源市常三月组织销售员赴__进行促销,走访了__、x__以及x__等单位以及各大旅行社。五月去x__区进行专项促销活动。三是制订了一系列的促销方案,提高住房率。利用x__年厦庆,在x__视媒体、x__报上做宣传广告,印制宣传彩旗,给客户订制礼品,以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。四是重新制定了《20x__前台销售部销售员工资待遇方案》,提高销售员的工作积极性。全年前台销售部20x__共签订商务协议x__,旅行社协议x__,订房中心协议x__。
二是转变观念,稳定物业收入。物业部发扬拼搏精神,知难而进,勤奋工作,一方面完善管理制度。通过建立维修记录、收款实时记录,规范物业合同,建立走访日和工作分析会,为各项工作的开展奠定了良好的基矗二是提升服务促进营销。对所有物业单位及写字楼租户能做到主动上门服务,以良好的服务形象和信誉吸引和稳定租户。20__年物业单位出租率达__%,写字楼出租率达__%,续签新合同__份,新增广告位两处,增收__万元。三是抓重点攻难关。由于__歌舞厅经营不理想,导致收租困难,通过谈话、停电、发律师函等催款、收款等手段。积极与建行协商,追缴了20__年物业管理费__万元。__物业公司积极转变思想观念和服务理念,实现从“管理型”到“服务型”理念的深刻转变,倡导“服务于人,业主至上”的全新服务理念。克服困难拆除违建房,整顿自行车棚,清理长期堆放杂物恢复消防通道等措施改善小区环境;配合消防公司更换烟感系统,积极开展百日消防安全排查,确保业主和租户的生命财产安全;举办各种文娱活动丰富业主和租户业余生活。通过加强服务意识,丰富服务内容,爱安公司20__年完成收入__万元,房屋出租率达到__%,出色地完成了各项计划任务指标。
三是输出管理,扩大拓展规模。成立__酒店管理公司是总公司发展战略中的重大举措,也是__公司新的经济增长点的抓手,更是我们企业培养和锻炼人才的重要场所。成立初,__在公司的前期筹备、制度完善、__分公司的成立、前往各地市的拓展活动及至对两家酒店的成功接管,这些都与__及管理公司员工的辛勤工作分不开的。特别值得一提的是去年6月份,__同志能无条件的服从组织安排到__大酒店工作半年,这种心系企业、无私奉献的精神是值得我们每一个人学习的。经过一年的积极运作和辛勤工作,作出了有效的探索和尝试。
四是更新系统,规范停车场管理。完善了大厦外围各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务,达到了停车场管理的标准化和规范化。投入资金改造收费管理系统,增设远程读卡和消费点刷卡功能,利用新系统加强管理,减少了漏洞,节省了人员和减少了烦琐的工作环节及强度,大大降低了运行成本。保安部在较好的完成治安消防职能工作的同时,全年完成停车场收入__万元。
(二)以提倡节约为重点,实现低成本运营
一是加强能源管理,减少费用。增收固然很重要,但节支同样必不可少。公司把节能降耗列为重点工作,向节约要效益。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。从节约一滴水、一度电开始,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因人为原因而造成公司的能源浪费。客房部减少了一些不必要的一次性用品,降低日常使用量,注重对客房设施的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。工程部一直坚持运行设备报表制度,每月对水、电、气等设备运行监督统计,出现异常当即查找原因。通过对老设备进行预防性维修保养和挖潜技术改造,不但提高了设备使用功效,
而且降低了能源损耗。20__年,大厦总的耗电量为__万度,比去年降低了__万度;水电费__万元,比计划少开支__万元;日常维修费用__万元,比去年减少了__万元。
二是规范监督检查,狠抓工程质量。工程部对x楼装修和员工餐厅装修过程中进行严格的监督检查,从施工材料的质量及施工安全着手,发现和消除质量问题隐患和苗头,使施工质量得到保证。在工程验收过程中,认真负责、严格把关,对重大项目工程都预留质量保证金,保障了公司利益。
三是强化科学管理,实现减员增效。减员增效是国企改革的方向。20__年,公司人事部通过多次调查摸底,优化岗位,减少编制__人,为企业的良性发展奠定了基矗
(三)以提升质量为前提,抓好服务工作
今年以来,公司通过加大培训力度,更新服务理念,开展质量检查等措施抓服务,抓质量,旨在“外树形象,内强素质”。通过一系列活动的开展和具体措施的落实,提高了公司的整体服务水平。一是加大培训力度,提高员工素质。培训是提高员工素质的有效手段。为了使员工的行为规范、职业道德与礼貌修养及专业技能尽快符合岗位需要,公司通过“走出去,请进来”等方式加大培训力度。10月份公司请__培训中心就“企业人在企业中的行事规则”及实用礼仪等方面进行培训。同时,公司还组织员工赴其他酒店参观考察学习别人的先进管理经验。这些措施不仅促进了员工自身素质的提高,还极大地调动了员工的工作积极性。此外公司大力号召员工在业余时间加强学习,积极提高自身素质,满足公司发展过程中对人才的需求。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武,例如:英语培训、普通话培训、微笑服务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练掌握工作流程起了很好的作用。二是成立质检小组,提高服务质量。服务质量是酒店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,公司成立了质检小组,对酒店的服务质量进行全面监督检查,并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准,根据这些标准由质检部门进行督促检查,发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化、亲情化服务。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。三是完善“两件”设施,提升酒店形象。公司投入__万元将六楼改造成客房,实现了硬件设施升级。使酒店的客房数量增加到__间,提高了酒店的接待能力。为更好地迎接“十一”黄金周、__会、厦庆__周年,公司举行了以“真诚微笑迎厦庆,高效服务庆奥运”为主题的第__届优质服务质量月活动,通过优质服务月活动,公司在转变员工的思想观念,强化服务意识,加强业务学习,提高服务技能,健全落实制度,规范服务管理,加大督导力度,提升服务水平等方面,都取得了较好的成效。
(四)以强化管理为根本,打造企业品牌
公司坚持从基础管理抓起,创新管理理念和管理标准,运用科学的管理模式,加强对酒店的规范管理,实现可持续发展的目标。一是建立规范,制定和完善管理制度。完善了多项规章制度,修订出台了《员工餐厅管理规定》、《停车场管理规定》、《大厦仓库管理规定》、《质量检查考核办法》、部门工作月志等一系列规章制度。二是加强内部管理,提高执行力。通过完善员工请销假、考勤管理制度、员工职务晋升管理规定等规章制度,强化内部管理,有效提高工作效率和管理水平,使员工职务晋升有章可循。成立质量检查办,定期对各部门进行综合检查,监督各职能部门执行情况,定期通报,加大奖励和扣罚力度。对公司各部员工进行业务技能考核,促进部门办事效率,有效提高执行力。三是狠抓落实,确保安全生产。今年,公司把安全生产“隐患治理年”活动作为安全生产重点工作之一。针对今年形势,吸取__地区发生的几起较大安全事故的教训,x月,公司组织开展声势浩大的安全生产大宣传大排查大整治统一集中行动;x月到x月,__“__”特大火灾事故后,公司迅速在大厦范围内组织开展了安全生产和消防百日安全大排查行动。公司领导分别亲自带队深入到大厦各物业承包单位、场所进行安全大检查。据统计,三次大行动,共组织检查组4个,出动80多人次,发现隐患__条,已落实整改__条;投资__万元整改和完善了酒店的消防设施安全,消除了隐患;定期召开安全工作会议,请消防局相关人员来大厦进行消防理论及实际操作演练培训,着力增强全员安全防范意识。
(五)以精神文明建设为依托,营造团结和-谐氛围
一是筹建员工餐厅,关心员工生活。年初,公司投入__万元兴建员工餐厅。x月份,员工餐厅顺利竣工开业,为员工创造了优雅舒适的就餐环境,替员工解决了后顾之忧,降低了员工流动率和人力资源成本,为此总办倾注了大量的心血和付出了辛勤的劳动。领导班子经常与一线部门领班以上管理人员进行座谈,认真听取了员工在生活上、思想上以及工作上的一些想法,掌握员工的真实状态。二是以人为本,构建企业文化。公司十分重视利用各种载体传播和宣传企业文化,增强企业的凝聚力和员工的忠诚度。组织20__年度优秀员工赴桂林参观考察及全体女员工“三八妇女节”外出学习考察;安排离退休员工进行春节团拜活动,组织看望慰问生并住院员工等等,营造良好的家园文化。汶川大地震,公司迅速组织开展了“心心相印抗震救灾温暖行动”募捐献爱心活动,全体员工积极响应,大力发扬“一方有难,八方支援”的人道主义精神,踊跃参加募捐活动,向灾区同胞伸出援助之手,奉献爱心,共捐款__元;举办“__-__周年厦庆”活动,展示企业良好发展势头和全体员工良好的精神面貌,扩大了中陕国际和长安公司的知名度和影响力;重视宣传工作,一年来,在《__晚报》、《__旅游》等省级以上媒体发表新闻稿件x篇,发挥了宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能;设立了“长安之窗”文化宣传栏,搭建相互学习和交流的平台。三是廉洁自律,重视党建工作。党风廉政建设关系人心向背,关系企业的稳定和发展,必须抓紧抓好。公司党委组织党员干部认真学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要》和两个《条例》,学习《实施纲要》、《条例》学习胡-锦-涛同志在中央纪委第二次全会上的讲话,与学习党的精神,开展社会主义荣辱观教育。进一步增强党员干部的纪律观念,筑牢拒腐防变的思想道德防线,树立正确的权力观、地位观、利益观,努力做到立党为公、执政为民,“权为民所用、情为民所系,利为民所谋”;坚持政务公开,充分调动了广大职工参与企业管理的积极性,发挥好群众的监督作用,形成防止和惩治腐-败的合力。
(六)以资本运作为手段,提升企业融资功能
根据总公司发展项目需要,公司充分发挥自身优势,积极配合总公司的战略目标,财务部工作人员不辞辛劳,往返银行几十趟,送资料、办手续。通过银行贷款和员工集资等为总公司积极筹措资金,为总公司融资__万元,有力地支持了总公司战略发展需要。
二、存在的问题及困难
(一)硬件设施陈旧,破损严重,已无法适应日益激烈的市场竞争。
(二)经营管理工作仍需持之以恒。虽然完善了一些规章制度,但个别制度未落到实处,各部门时有协调、配合不力导致工作效率低下事件发生,执行力仍需进一步提高。
(三)销售任务完成不够理想。公司营业收入未完成计划指标。如何在明年严峻的形势下顺利完成年度计划指标是新的课题。
(四)市场营销力度还需要加强,营销策划活动效果不够理想。
不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,想必我们需要写好工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢?以下是小编整理的个人周工作总结范文,希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导、老师、同学们,大家好!
上周是本学期开学以来的第三周,由我和张石唐伟军唐慧玲四位老师共同值周。上周天气虽然很闷热,但全体值周老师在值周工作中做到了尽心尽责,值周学也生认真对待自己的工作,起到了很好的榜样作用。值勤时讲文明,有礼貌,从仪表到言行,能以身作则,出色地完成了值周工作,看到校园因为坚持而美丽,因为文明而温馨,我们倍感欣慰。下面是本周值周情况,在此我代表全体值周师生向各位领导老师同学们汇报。主要表现在以下几个方面:
1、师生出勤。所有的老师和绝大部分同学都能积极遵守学校规定的作息时间。特别是班主任老师都能积极组织学生早起和组织学生早读。老师在校期间都能认真备课,认真批改作业。
2、学生学习。我校的大部分同学在学习也非常努力,上课认真听讲,注意力集中,对不懂的问题能及时向相关老师请教,大部分同学有高昂的.学习兴趣。早自习在各班在班主任老师和科任老师的组织下,同学们都在进行积极、主动、有效的学习活动。
3、清洁卫生。本周大部分班级清洁区卫生的都保持的比较好。但任有部分学生随手扔垃圾。
4、仪容仪表。本周绝大多学生都很注意仪容仪表,服装得体整洁,用语文明,举止得体。我校戴首饰和染指甲,染发的现象已不多见,但留长发的同学还有,望这部分同学及时响应学校号召,做一名文明的学生。
官浔中学认真开展了“全国推广普通话宣传周”的活动,为了构建学校和谐,增强推普意识,提高普通话水平,为了今后更好的做好推普工作,现将本届推普周活动工作总结如下:
一、明确了指导思想
普通话是现代各民族的共同语言,也是中华人民共和国的国家语言。大力宣传积极推行普通话并逐步提高全民族说普通话的水平,是国家推广普通话的工作方针。普通话具有任何方言都无法比拟的价值和审美价值,推广普通话意义重大。
二、加强了组织领导
为了使推普活动深入开展,学校成立了活动督察小组,学校各班级进行了抽查各班活动均根据自身实际,开展得有声有色,达到了活动的目的。
三、形式多样,内容丰富,效果良好
本次推普宣传,学校对推普工作进行了细化,并对全国推广普通话宣传周活动工作进行督促指导,以学校为主阵地按计划开展活动,形式多样,内容丰富,效果良好,进而达到向社会辐射的目的。开展的主要活动有:
1、各班级均通过班会、晨读等形式,组织全体师生认真领会第十六届推普周有关文件精神。班级设置推普角,营造了一种说普通话的良好氛围。
2、开展了丰富多彩的宣传活动。活动期间,学校通过办宣传栏、在校门口悬挂推普宣传横幅,并在校园内醒目位置张贴宣传等活动。积极宣传了《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识,掀起了一股学习普通话、会说普通话的推普热潮。
3、设立永久性标语牌“说普通话,写规范字”。
4、推普宣传周活动期间,各班均开展了普通话竞赛活动。
5、为了使普通话在学校扎根,学校根据学校实际拟定了相关考核制度,如:促使各班主任利用班会、周会等集体活动,深入开展推普的重要性;利用周一升旗仪式,在全校范围内,倡导普通话,在课堂教学中使用普通话等。
四、推普活动的体会
在本次推普宣传周活动中,学校做到了有计划、有步骤、有总结,达到了活动的目的。推普宣传周活动中我们所做的只是大海中的一朵小浪花,但我们将继续努力着。
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排了好长的队,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到一些问题,既然在开票速度方面比较慢,只能延长自己坐在那里的开票时间:来早一些,中午不休息,人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没有宽敞明亮的办公场所,没有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。开票处的同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大,开票处每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的商户来开票,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员,每天为商户代开他们客户所需要的普通发票。岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户,也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一,开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价,所以,作为一名开票员,自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。
四、对工作的观察通过一周的开票工作。
根据自己的观察,导致开票工作效率低的最直接原因是,商户递呈给开票处的资料填写不规范,同种产品不同的商户所填写的资料信息不同,填写的资料信息模糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,降低出票效率,降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。
五、自己的工作定位既然在开票处工作。
就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练开票操作技能,熟悉解决一些票据问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢;有时工作中出现走神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
七、接下来的工作打算经过一周的工作实践。
自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
八、对赛格电子市场市场部的总体了解
市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作中将慢慢熟悉。
九、赛格电子市场分公司总体观察。
赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业,赛格电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场作为深圳早期发展起来的电子市场,对于深圳,对于中国,乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者,主要的顾客就是商户,商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国IT市场的扩大,许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中,使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是,最近几年中国电子商务市场的发展,使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、IT世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现,不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。
现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场,里面有很多商户,卖着不同价格的商品,不同档次品牌的商品都有。随着市场的发展,一些商场转变了自身的发展定位,在深圳地区,万象城、益田广场、还有最近才开业的京基,都向高档购物场所靠近,他们要求进驻的客户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发展与增长,转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户,对于商户的管理就尤为重要了,而商户信息的收集与分析,对于赛格市场以后能提供更好的服务,促进电子市场的发展具有重要作用。
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的'方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
从正月十六开学至今,我们已经连续工作七天了,想着明天就可以躺在被窝里迎接日出,那种倦意就悠然袭来。离放学还有一个小时,那就趁着现在的空档来对这一周的工作做一小结,以免在倦意中让时间悄悄溜走。
一、政教工作稳扎稳打
上个学期四个月的政教考核,我们班总是不能名列前茅,所以这个学期一开始我就带着孩子制定了严格的班级管理制度。值得庆幸的是,因为有了上个学期学习和生活习惯的培养,孩子们很快就适应了这样的要求。特别是樊思颖同学,她不愧为“值日班长”,检查卫生打扫和保持、早读组织等工作总是让她忙得不亦乐乎。她还主动去政教处查看当日我们班的情况,从而把握全局,真是我的好帮手
在本周的教学工作中,我采用了快教课文的策略,一节课讲一篇课文。当然,在解读教材时就要做到更为精准地把握重难点,从而在课堂上有的放矢,也避免知识点的遗漏。到今天为止,第一单元已经全部结束,第二单元的两篇主体课文也已经学习。两个单元的重点词语已经进行了听写,收效良好。我想还需在下个周继续听写,让他们在反复听写中避免遗忘。。
二、增量阅读初战告捷
前面的快讲课文就是为“增量阅读”腾出时间和经历的。所以本周我带领孩子们读了7篇《同步阅读》中的文章,并且根据不同文章的内容和题材进行了简单的讲解或分析,收效良好。这是一个长期的工作,只有长期坚持才会有成效。所以在今后的教学中,我还应该在这个方面多做尝试和研究,希望能有运用更多的阅读方法引领孩子们多读书。
本周开始我们的“共读一本书”活动已经开始了。我给他们选的第一本书是《狼王梦》,孩子们读得如痴如醉很是投入。短短几天时间,部分孩子已经读了一百多页。所以孩子们的读书兴趣有了,那么下周的“读书交流”该用怎样的形式让他们读有所获呢?这是我思考的重点。
三、日记回归可喜可贺
上个学期,我们班的孩子已经养成了写日记的好习惯,一部分孩子已经将日记定格为对美好童年的记录。这个学期继续起航,刚开始他们找不到写日记的感觉,有应付的现象,可是经过几次表扬和批评后,最近两次的日记有了明显的改观。每天写日记依然是我本学期坚持做得最重要的事情,希望班里能有出现更多的“写作小明星”。
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
七、因为有了xx年成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在xx年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本周,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。
入冬以来短暂的一周又将过去,按照培训计划我安排在现场学习公司的生产流程和主要设备的操作,在冲压组组长郑太生以及分切组组长刘国文的带领安排下,我学会了不少现场机器的操作技能。现将本周的'工作汇报如下:
一、知识收获:
1.熟悉了生产线中主要的生产流程,从开料到成品入库的生产过程中,每个环节我均认真观察学习。
2.了解了公司主要生产设备的操作以及认识机器的主要工作原理。
3.在工作学习过程中较好地与生产员工沟通交流,从他们身上发现经验的可贵并努力向他们讨教。
二、展望后期:
1.继续虚心向员工学习,汲取其宝贵的工作经验。
2.深入了解机器的工作原理以及操作方法。
三、心得总结:
简单地说,工作经验是无价之宝!在分切组中我发现了一个细节:在对7108胶进行卷切的过程中,本来客户要求的产品宽度规格为25±0.5mm,而分切师傅莫懿贤在机器里设定为24.80mm,我对切出来的产品进行全检测量发现其宽度范围在24.96mm—25.23mm之间,达到了客户的要求。向其讨教奥妙之处,他只说,在分切重量较大的胶体时,材料随着转轴转动的过程中会产生晃动,致使切出来的产品宽度偏大,若调至25.00mm,切出来的产品会偏大至公差范围外而成为次品。因此要克服此类原因,只能从机器的数据设定入手。在此,我意识到了经验的重要性,能从别人身上汲取一技之长是难能可贵的。于是,我认为在今后的工作中,虚心向老员工讨教仍是我的一大课题。
从上周五到今天,转眼我已经在公司呆了快一星期了,慢慢的已经适应公司的环境,适应了自己的工作岗位,同时,公司也在慢慢的适应我,一周工作总结。
到公司几天,身为程序员,尽管没有什么实质性的项目,让我完成,但是就这将近一星期的工作,公司的检测以及自我检测,我任然学到了很多!没有工作永远不能知道工作是什么状态,学的再深永远不能学以致用,在学校学的再多,不拿来用,怎么也不知道,具体是什么情况,就这几天的工作与学习,已经把我所学习的知识真正地用到工作中了,这才是学习知识的价值,同时能够真正的为公司实现价值,才是我所学所求!
今天是第六天,从昨晚开过会后,今天已经有新员工没有到来了,我知道这就是一种自我实现的`体现,如果不能自我体现,不能为公司创造价值,是的真的没有必要再呆下去,因为我们的工作是在完成自我价值实现的同时,为公司创造价值,工作总结《一周工作总结》。
尽管,刚到来没有几天,刚开始也不能看出一个人到底能能为公司创造价值,但是我相信,既然我选择了这个公司,同时我也可以学以致用,就一定有能为公司所用的价值。我会尽快进入一个职场的状态,尽快完成一个自我的转变!既然选择了,就要坚持,不要后悔!
在今后的工作中,我会客服自己的缺点,更加努力学习,不被公司淘汰,为公司创造价值,实现自我价值,以达到双赢!
努力,努力,努力!
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵与职责有了自我的理解与把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自我的方法。不仅仅要遵守工作的规程与要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧与礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自我。我站在那里,心中不断地提醒自我,别人眼里的我就是人民警察的形象,他能够不高大,但必须挺拔,能够不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长与组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续坚持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真与仔细永远都是我们工作的生命”
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有很多现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度能够粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感与不理解。所以,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎样才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自我的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里能够不时地说上一句“多谢您的配合”。经过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求与挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足与失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
回顾这半周的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半周的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半周来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半周多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半周来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
半周来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半周多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半周的工作计划
1、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要努力改正自己的缺点,发扬优点,争取取得更大的工作成绩,为部门创造更大的价值。
这一周前2天在公司营运部熟悉人保健康险公司的产品及其责任。人保健康的业务经营范围包括长期疾病保险、短期医疗保险、长期护理保险、短期意外伤害保险,此外,为迎合客户投资理财的需求,还推出了理财型健康险产品,如健康宝个人护理保险(万能型)、健康一生个人护理保险(万能型)。通过询问小朱得知,目前公司热销的产品主要是重大疾病保险和理财型的险种,因此,我特别关注了这些产品条款、保障对象、保险责任、保单利益等。
此外,还重点了解了健康险理赔的流程及有关要求。公司营运部负责理赔工作的是小周,在与小周的接触和交谈中,我感觉到健康险的理赔与寿险理赔比较专业性更强,必须要有医学知识做基础,小周本人就是医学专业毕业的。在小周处,我重点了解了理赔流程、注意事项及理赔纠纷的处理、保险欺诈案件的处理。健康险的理赔流程包括:客户出险→受理申请→资料审核(资料不全返还客户补充资料)→业务中心审核处理→结案通知→赔款转入客户账户。
这一周后3天我来到了公司长沙营销二部实习。通过前10天的实习, 我感觉到营运部的工作比较清闲,业务量不大(可能是开业的时间不长的缘故),加上我的实习时间较短,难以介入他们的具体业务,如果把整个20天的实习时间都放在营运部,我不可能真正了解健康险的全部业务运作流程,必须深入业务第一线,正当我准备向曾总提出这个要求时,营业二部陈美含经理来到营运部办理单证事宜,我直接向陈经理提出想到他们营运部实习的想法,陈经理爽快答应了。营销二部是整个分公司5、6月份业务做得最好的一个营业部,他们今年的保费任务是150万,目前已完成一半多。一到营销二部,就遇到了保院30多个正在实习的学生,虽然大多数学生我没教过,但同学们看到我都感到特别亲切,于是,我向陈经理提出跟同学们出去展业,顺便调查健康险市场需求情况,了解同学们展业中遇到的问题并现场辅导,陈经理同意了我的请求。
在这一周的实习中,给我感受最深的是营销二部每天的二次早会,第一次早会是由员工们轮流主持,其间包括跳晨操、天气预报、开心分享、游戏、专题讲座等多个环节,为了准备好每一次早会,员工们必须认真做好PPT,想办法调动会场的气氛,轮流的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。看着这些昔日腼腆的学生在台上侃侃而谈、从容不迫,我不由感叹到学生的变化是如此之大。二次早会是由小组成员提出在工作中遇到的问题,大家一起讨论并解决,集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求很好地体现了员工团队的专业、高效、凝聚力。
我结束了一周的工作,回顾这过去的一周里,我是在工作上也认认真真的去把自己该做的事情都是完成了,同时下一周也是要来临了,我也是要把这周的工作总结下,同时对下周的一个工作做好计划。
一、本周总结
这一周的工作,我主要负责的事项都做完了,现在回顾,的确不容易,这一周要做的事情又多又急,原计划里要做的事情还加上领导临时安排的工作可以说把这一周挤得满满当当的,但既然事情来了,那么就是要做的,虽然说每天都是加班加点的去做一些,但是我也不抱怨,毕竟我参加工作时间也是不长,而且也是需要更多的工作来锻炼自己,让自己获得更多的工作经验,一周的时间,事情做得效果也是不错了,我也是没有犯什么错误,在忙碌的工作当中,我感觉到自己的成长,以前不会做,或者做得慢的'一些事情,现在也是做得更快了,而是这份压力也是转化为我的动力,让我能更高效的去把事情做好。
而且我也是不觉得事情多就不好,虽然说事情少谁也高兴,但是一周那么长的时间,做得事情少了,也是会让人颓废,养成懒惰的习惯,只有勤奋起来,才能在能力上有更多的收获。
二、下周计划
新的一周,也有新的工作要做,同时这周也是公司组织了我们参加一场为期两天的培训,所以虽然工作的时间少了,其实要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一样很紧凑,我也是要把工作给安排好,争取在培训前把工作给圆满的完成,并且不能出现错误。
对于培训,我也是要认真的去对待,工作的忙碌让我平时没有什么时间来学习,虽然工作能锻炼人,但是静下来看看别人做的事情,别人的想法,也是有收获的。特别是这次的培训是请了行业非常优秀的老师来给我们讲课,我也是要对培训讲课的知识先进行预习,了解更多一些,这样在听课的时候也是能听得更深入,了解清楚老师讲的究竟是哪些,而不是茫然的去培训,那样的话,自己收获的也不是很多。
我岗位的工作对于我来说,并不是特别的难做,但是要想要做好的话,我还需要付出更多的努力和经历更多的事,才能做得更加的好,在今后的日子里,我也是要不断的去总结,计划,才能对自己的工作有更多的了解,熟悉,让自己的工作能力变得更强。
大家早上好!
上周是由我、戴老师、徐老师带领3班、6班、5班的队干一起进行了新学期第一周的值周工作。新学期、新气象,上周在同学们与老师们的共同努力下,我们惊喜的看见我们值周所取得的成绩,那就是不管从哪一方面讲,每天都在进步。
比如说卫生,今年的卫生检查较去年有了很大的调整,我们每天早上都会彻底检查公区,中午2:10再检查教室,而且在教室检查中多了一项对同学们抽屉的检查,我记的第一天检查同学们的抽屉时值周队干们记了很多个“较脏、较乱”,而通过与班主任老师的沟通后,第二天去检查时我们就发现同学们的抽屉中干净多了,尤其是一年级34班,几乎每天中午去检查教室里都非常干净,抽屉中更是整整齐齐,让我们一进去就有一种很舒服的感觉,同学们,一年级的小弟弟小妹妹们都能够做到的,相信其他同学一定也能做好!公区检查更是如此,班主任与中队辅导员老师都非常配合我们的工作,当我们发现问题告诉他们时,他们总是第一时间让学生过来清扫。然而值周过程中我们也发现有少数同学非常不珍惜别人的劳动成果,打扫的干干净净的地面一转眼就被他扔上了一个牛奶盒或是一根吸管纸,在这里我想对这些同学说:不珍惜别人的劳动成果是非常可耻的行为,如果你的这种不文明行为被我们值周队干或老师发现的话一定会严厉的批评并对你们班上进行扣分。并且我也倡议所有的同学都来监督,如果你看见有人在校园内乱扔纸屑请及时阻止他,并且可以记上他的名字到值周老师处或大队部进行扣分,希望每个同学都能当学校的小主人。
在校牌领巾与出勤方面,同学们基本能做到按时到校并且主动与老师同学打招呼,在第一天校牌佩戴还不是很好的情况下,同学们都在抓紧时间办理,第二天佩戴情况就规范多了。值得一提的是有不少在校门口吃早餐的同学喜欢随手把用完的塑料袋、牛奶盒等垃圾丢在地上,经过值周队干的督促,第二天好了一些,但还是有人改不了这个坏习怪,甚至有的学生家长也随手将烟头等物乱扔。同学们,校园门口代表了我们整个校园的.形象,在校门口丢垃圾其实就是在给我们的学校抹黑,希望以后同学们不但注意自己的形象,也要告诉爸爸妈妈们不要随手将垃圾扔在校门口。
在安全方面,上周我们也发现了一些存在的安全隐患,那就是有个别同学在攀爬学校周边的铁栏杆试图跳墙出去或是进来。同学们,这是一种非常危险的行为,请还准备去攀爬的同学立即停止这种想法,对自己的生命负责,同时学校一定会加强这方面的监督管理。另外,在取牛奶时出现了大面积的拥堵,大家都没有排队,这样也容易造成受伤,学校现在正在对这一块进行监督、规范与整改,以后请同学们按要求取奶。
路队与两操方面上周同学们都表现的比较好,没有出现扣分现象,希望大家再接再厉!
同学们,老师们,新的一学期已经伴随着春天的脚步向我们走来了,春天,这个充满希望的季节,它像像刚落地的娃娃,从头到脚都是新的,它生长着。它像小姑娘,花枝招展的,笑着,走着。它像健壮的青年,有铁一般的胳膊和腰脚,他领着我们上前去!就让我们踏着春天的步伐,在开学之初就认真学习,去实现自己心中最美的梦想吧!
实习一个星期了,感触颇多。现在工作看起来是最重要的,是我生活的中心,所以工作排在第一位。
先说,由于是第一个星期,所以什么都不懂,学的也是很基础的东西,比如学习如何输机进入八版、九版集团和股份系统查询客户资料,学习对客户回访的电话术语,学习如何在电脑系统里完善已经核对的客户资料,使用传真机,打印,复印……。师傅和师姐都很好,很耐心的教我,真的很幸运。
尽管如此,工作起来也还是有点吃力。说实话我这人挺笨手笨脚的,特别是电脑方面速度很慢,所以也很仔细地问,慢慢学习系统的进入。
公司规定的是一周两个人要完成1200份客户资料的核对,由于我是才来实习的,经验不够,操作不熟练影响效率,所以我就插到一个小组里,跟着师兄和师姐学习,虽然是三个人做还是觉得累,每天打电话打得口干舌燥,还得温柔、礼貌的语气面对客户的抱怨,耐心的给客户解释我们的工作。为了完成工作任务,我们晚上不得不加班打电话,输机。
白天有的客户不在家,我们就晚上继续打,直到打通,找到客户,核对客户的家庭地址和联系电话变更没有,如有变更,我们就得把客户的新的联系方式在公司系统里更改,以方便我们以后的工作。 怎么说呢,这一周的实习让我觉得,生活上,我从以前的群居生活过度到了独居。
虽然还是住在原来的`寝室,但感觉一完全不一样。每次下班回来走进这个空荡荡的寝室,就感觉很凄凉。
不过跟自己说,以后出去住就是这样的,或许更烂,便能够庆幸自己有这样一个过度期。早上起得很早,6点半,比在学校学习的时候辛苦多了,中午也没有午休,晚上9点半才下班,回寝室倒头就睡,我一天太缺瞌睡了,不过这样也好,晚上就不会失眠了。
连续几天早上5点多就醒了,总是感觉自己起床晚了,自己迟到了,被老总批评了,结果一看表,虚惊一场,可能是自己神经绷得太紧,毕竟自己这才是第一周实习,我不希望自己出什么错,不说做什么优秀的实习生,也要做一个合格的实习生吧!
思想上感觉自己有了很大的进步,以前很不现实,总以为自己认可就可以,把自己看得很高。现在总算明白,自己太天真,想法太简单,得到别人的认可实在是很重要,特别是我们的客户,他们是上帝。
客户发起脾气来,那么我们的日子就不会好过了。所以对客户的意见,丝毫不敢疏忽。
一些看似简单的工作不一定是想那样容易。现在能深刻的体会什么是眼高手低啊!
实习才刚开始,工作才刚开始,所以信心还是满满的,我会继续努力,加油!
一、本周工作重点:
周总要求:能围绕暑假生活,新教室、新老师等内容,与同伴或老师用联贯的语言积极主动地进行交换,乐意表达真实的情感。
1、让幼儿能及时以愉快的心情适应假期到新学期的过度;
2、能用完全的话讲述暑假兴奋的事情,并学会安静聆听他人讲话;
3、知道自己长大了,是幼儿园的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光荣感;
4、熟悉新教室的环境,了解各区域的位置,并与新老师建立良好的关系,构成信赖感;
5、有良好的'梳洗习惯和自理能力,养成细致有条理的做事习惯,及时适应幼儿园的一平常规;
6、熟悉班上的标志,有小脚丫的地方不可以乱跑,并学习班上的规章制度;
7、能清楚地口述10之内的排列顺序,知道顺数与倒数。
二、集体活动
谈话活动:快乐暑假语言活动:我们的新教室社会活动:值日生分工音乐活动:值日生歌数学活
游戏活动:一起玩玩之前的游戏,学会新游戏,稳定幼儿情绪,引导幼儿能加进到活动中;汉语拼音:单韵母a
安全工作:带领幼儿参观幼儿园的每一个角落并说说存在的哪些不安全的地方,我们不可用手往触摸;
三、其他工作
1、环境布置:布置新教室环境
2、平常生活:带领幼儿熟悉自己的茶杯格,熟习新安排的床位与坐位。
3、常规教育:继续对幼儿进行“三轻”教育,即轻轻走路、轻轻说话、轻轻拿放东西。
4、家长工作:
1.预备幼儿的生活用品。如更换衣服、小毛巾
2.预备幼儿的学习用品。如水彩笔,课外书、图画书、本子等。
3.进进大班培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
4.与家长沟通坚持送幼儿来园
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我。加强司法厅内务管理
历次档案按年龄、类别分类、整理、装订。按照规范化司法办公的相关要求,建立健全了各类司法办公制度。今年,我院组织了各村调查委员会工作会议,学习了一次业务知识。为了妥善保管上级单位调拨的各类设备和物品。我院对院内各类物品、设备进行一一登记,对房屋、车辆等所有物品进行拍照,建立登记簿。根据县局工作检查和标准化建设的有关要求,研究所内的四个办公室将进行复用和划分。
2.逐步完善人民调解职能
为充分发挥人民调解作为“第一道防线”的作用,切实维护村庄稳定,今年以来,我院积极开展纠纷排查活动,配合镇派出所等相关单位开展了两次大规模的矛盾排查:一是春节前开展的节前纠纷排查,三是纠纷排查。发现隐患,立即解决两起案件,随时掌握情况。二是今年4月春播土地纠纷专项调查。查明各类土地纠纷6件,其中3件立即解决,2件交村解决,1件交由有关部门处理。截至目前,我所共收到群众来信、来电和来访7件,其中立案2件,口头4件,向有关部门行政复议的明示陈述1件。
三、着力做好法治宣传工作
今年是“六五”开局之年"普法工作。学院紧紧围绕司法局这一中心,开展了广泛的法制教育和法制宣传活动。今年4月23日,他与镇一起组织了“法聚”活动,并在派出所举办了“法进校园”活动。
四、做好安置帮教工作
为掌握浔河乡镇长区2名释放人员基本人数,积极做好在押人员安置、释放和教育人员帮教工作,预防和减少在押人员和犯人再犯罪。上半年,我院联合派出所2名劳务特管人员对辖区内的犯人及返乡犯人进行了调查。没有人泄露管理或控制。今年我辖区有两起犯罪行为,目前均具有稳定的收入来源和稳定的心态,再次发生犯罪的可能性极小。
5.齐心协力与全镇合作。
围绕镇当前重点中心工作,在开展自身工作的同时,全力配合镇防春、春播等中心。目前,公司负责xxx占河村的村务工作。年初以来,先后在村里开展各类工作十余次。得到了镇党委的高度认可。
一学期的时间就这样过去了,回顾一学期的工作,想说的真是太多太多。人民老师这一职业是特殊辛苦的,不仅担负着教学工作,更担负着管理同学的重担。是同学的训练者,组织者和领导者,也是学校训练工作,尤其是学校思想品德训练工作的主力军。下面分几个方面来说一说:
一、思想方面
本人能主动参预政治学习,关怀国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同事,热心关怀同事;训练训练目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;工作认真负责,关怀同学,疼惜同学,为人师表,有奉献精神。
二、教学方面
1、备课
开学初,主动参预教研室组织的教研活动,在学校教研组长带领下进行集体备课,仔细听,认真记,领会了并有所体会精神实质。然后依据要求,提前两周备好课,写好教案。平常做到周前备课,备课时认真钻研教材,教参·学习好大纲,虚心向同年组老师学习请教,力求吃透教材,找准重点。难点,为了上好一节课,找查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,时常工作到深夜,为了同学能更直观地感受所学的学问内容。
2、上课
上好课的前提是做好课前预备,不打无预备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从同学的实际动身,留意调动同学学习的主动性和缔造性思维,使同学有举一反三的力气。培育学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简洁些的'总是找学困生回答。桌间巡察时留意对学困生进行面对面的辅导,课后准时反馈,找出不足。
3、辅导
我利用课余时间对同学进行辅导,不明白的急躁讲解,准时查缺补漏。并与家长联系,准时沟通状况,使家长了解状况,以便在家里对孩子进行辅导。
4、作业
依据减负的要求,我把每天的作业经过细心地选择,适当的留一些有利于同学力气进展的,发挥主动性和缔造性的作业。
三、努力方向
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,留意对同学力气的培育,学问上做到课课清,段段清。
2、对差生多些关怀,多点爱心,再多一些急躁,使他们在各方面有更大进步。
3、利用各种方法训练同学提高集中留意力。
4、在教学上下功夫,努力使班级同学的成果在原有的基础上有更大的进步。
训练工作是一项常做常新,永无止境的工作。社会在进展,时代在前进,同学的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的训练工,必需以高度的敏感性和自觉性,准时发觉、争论和解决同学训练的管理工作中的新状况、新问题,把握其特点,发觉其规律,尽职尽责地做好工作,一完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华,一份秋实。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教育我的同学,我用我的情趣培育我的同学,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志训练的心愿化为宠爱同学的一团火,讲自己最珍贵的爱奉献给孩子们,认为正确而不怀疑今日含苞欲放的花蕾,明日确定能盛开绚丽的花朵。
20__年上半年在紧张而充实的气氛中已近尾声,我兢兢业业和精益求精中度过了半年。在公司领导的带领和关怀下,凭借从事人事工作近_年所积累的经验,我尽心尽力,踏实做事,圆满完成了各项工作。现对这半年的工作作以汇报,希望从中总结经验、改进不足,为下半年工作的开展奠定坚实的基础。上半年,我的工作主要围绕人事招聘、员工劳动关系管理、薪酬管理这三方面开展。
一、招聘面试工作
本年度的招聘工作中,我们本着“唯才是举,宁少求精”的原则,通过日常招聘、社会招聘、猎头合作、校园招聘多种途径进行选拔和面试,实力与潜力并重,规范招聘流程,从简历筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。
我们人事招聘专员共筛选简历_份;面试安排月平均_次,月面试成功_人次;总共为公司招聘到了_名日常增补人员,_名各部门急缺岗位人员。在高端岗位人员招聘方面,今年我们获得了可喜的成绩。期间,我们未通过与猎头合作,而是认真筛选了超过___份的简历,和财务总监反复沟通安排面试,最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节约了招聘成本,充实了人才队伍,同时也激励着我们在下半年作出更大的成绩。在招聘流程把控方面,我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理,严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养,通过一系列举措来规范流程,吸纳人才,降低成本。同时,我们保持着和各大猎头公司良好的沟通,社会招聘也按照公司的项目情况及时跟进着。
20__年度我们通过校园招聘,共招聘了_位应届生,其中研究生_人,本科生_人,专科生_人。预计招聘_人,最终完成率_。本次校招中,我们采取了合理有效的策略,扩大范围,加强与高校合作,与其他公司的资源共享,开展专场招聘会,通过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生,同时也更好的宣传了我们公司。在简历投递方面,我们积极通过多种渠道吸纳应届生简历,包括继续与mm,mm进行合作,加大网络投递规模,尽可能地多获取求职者的信息资源,并产生了良好的效果。按照公司计划,本年度剩余的校招名额会在明年_月份完成,届时,我们可以对众多考研未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。鉴于我们公司的特点,往往需要专业性强、工作经验丰富的全才,一方面,我们继续深入与猎头公司的合作,加深对中高端技能性岗位的人才挖掘,提高应聘者的专业素养。另一方面,我们更需要在平时完善人才储备库,加强积累,积极储备各专业人才的简历,广泛吸纳贤能之士。
二、员工劳动关系
本年度人员变动情况。和20__年相比,本年度招聘力度不大,以高端岗位招聘为主,所以新入职人员较少。离职人员___人中,有__人为公司不与续签劳动合同。本年员工流失率为,相比较20__年的来说增幅较大,部分原因是因为公司精简求优策略的实施,不与续签合同的被动离职比例相应增大。目前公司各部门在职人数分布情况。20__年底,公司在职人员人,20__年底为,职位为主,求少、求精,另一方面本年度人员流动性较大,各部门都有一定比例的离职人员。由数据得出,工作度最饱和的,员工普遍超出正常工作量;最不饱和的为,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模块管理
对各部门员工休假情况进行严密统计和分析:年度各部门休假情况。其中,各部门年假所占比例,均达到了,其余依次为掌握假别分布,可以了解员工情况,做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别,也为公司实施人性化的管理、重点工作内容的安排提供了有用信息。
四、不足之处
在按时、按质完成各项任务的同时,在工作中我也意识到了自己的一些不足之处:阶段性的总结还不到位,对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记录和问题的分析,以便更好地指导以后的工作;和各部门的沟通配合还不够紧密,对员工的工作状态不能及时跟进,导致有时工作衔接不够顺畅,以后需要注意改进。
再次感谢我们领导给予我的关怀和指导,下半年里,我对自己提出了以下要求:精进业务技能,加强自身素质;理清工作思路,及时总结分析;加强部门联系,紧密协同工作,和同事们群策群力,一起为公司的发展尽职尽责。
上半年工作总结报告5
回望20__年上半年的工作与生活,感受到公司与身边的人这半年来所发生的巨大的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的半年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接下半年的到来时,也不忘来回顾和总结过去半年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经半年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20__年上半年,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年___任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化。对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经半年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
进行促销人员的管理工作。自今年_月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20__年上半年人力资源部的'责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好下半年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在下半年里一帆风顺!
上半年村干部工作总结
一、背景
随着上半年的圆满落幕,作为村干部,我深感责任重大。在这半年中,我致力于贯彻落实上级的指示精神,紧密团结同事,全身心投入村庄的各项管理工作。本总结将围绕工作内容、领导指示、制度执行及成果反馈等方面展开详细回顾。
二、主要工作内容及成效
1. 农业生产管理
农业生产作为村庄的支柱产业,其重要性不言而喻。上半年,我主导了一系列农业生产的组织工作。通过与农业技术部门的紧密合作,我们组织了XX次农业技术培训,提升了村民的种植技术水平。同时,我积极落实农业补贴政策,确保各类农业保险和补贴资金及时、准确地发放到农户手中。经过半年的努力,村庄的粮食产量较去年同期增长了XX%,这一成绩的取得离不开全体村民的辛勤付出。
2. 基础设施建设
基础设施的完善对于村庄的长远发展至关重要。上半年,我着重推进了村内道路硬化工程,完成了XX公里的道路建设,极大地方便了村民的出行。我还主持了对村内水利设施的改造工作,新建了XX座小型水库,增强了村庄的抗旱能力。这些基础设施项目的实施,得到了村民的广泛好评。
3. 村容村貌改善
为了提升村庄的整体环境,我着重抓好了村容村貌的改善工作。组织开展了XX次大规模的环境整治行动,重点清理了村内河道、街道的垃圾。推行了垃圾分类制度,提高了村民的环境保护意识。经过整治,村庄的环境卫生状况得到了显著改善,村民的生活质量也随之提高。
4. 文化与教育发展
在文化教育方面,我积极推动村庄的文化建设。利用村内的文化活动中心,举办了XX次传统文化讲座和民俗活动,弘扬了乡土文化。同时,我关注村里的教育事业,确保学校的各项设施得到及时更新和维护。在学校的师资力量方面,我积极联系外部资源,为学校争取到了XX名支教老师,为村庄的教育事业注入了新的活力。
5. 疫情防控工作
面对突如其来的疫情挑战,我迅速组织村干部和志愿者成立疫情防控小组。通过制定严格的防疫措施,加强对外来人员的排查和登记工作,确保了村庄的防疫安全。在疫苗接种工作中,我亲自带头并动员全体村民积极参与,使得村庄的疫苗接种率达到了XX%以上。在疫情防控常态化的背景下,我们定期组织防疫知识宣传活动,提高了村民的自我防护意识。
三、领导指示与制度执行
1. 领导重要指示
在过去的半年里,上级领导多次亲临村庄视察指导工作。其中,领导重点强调了乡村振兴战略在村庄发展中的指导意义。根据领导的指示精神,我进一步明确了工作方向,即:促进农业现代化、加强基础设施建设、提高村民生活水平等。在实际工作中,我始终以这些指示为指导原则,确保工作方向不偏离。
2. 制度文件的贯彻落实
为了规范村庄的管理工作,上级部门出台了一系列的制度文件。我在工作中严格遵守这些文件要求,确保各项工作的开展有章可循、有据可查。同时,结合村庄的实际情况,我对部分制度进行了细化,使之更符合村庄的发展需要。通过制度的执行,村庄的管理工作逐渐走向规范化、标准化。
3. 内部管理制度建设
在贯彻落实上级制度的基础上,我还主持制定了一系列内部管理制度。这些制度涵盖了财务管理、工作纪律等方面内容通过严格执行相关制度规定强化了干部队伍的纪律意识提高了工作效率和执行力。
四、成果反馈与展望
1. 工作成效反馈
经过半年的努力工作取得了显著成效:村庄经济发展势头良好村民收入稳步增长;基础设施建设取得突破性进展村容村貌焕然一新;疫情防控工作成果得到巩固村民健康安全得到有力保障。这些成绩的取得离不开全体村民的支持与配合也离不开上级领导的关心与指导在此表示衷心感谢!
2. 下一步工作计划展望
展望下半年我将继续围绕乡村振兴战略总体部署结合村庄实际制定切实可行的工作计划重点抓好以下几个方面的工作:一是加大招商引资力度吸引更多优质项目落户村庄促进经济发展;二是深入挖掘村庄文化资源加强旅游开发建设美丽乡村;三是持续推进民生工程建设提高村民生活品质;四是加强基层党建工作发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用为乡村振兴提供坚强组织保障。通过不懈努力争取实现村庄经济社会的全面发展让村民过上更加幸福美好的生活!
回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己上半年来的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农民伯伯手捧着粮食,心里充满无限欣喜;盘点自己上半年来的收获,同时也是一件痛苦的事情,想想年初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,而有的虽然实施了,效果却不那么理想,也不得不让人遗憾。好在我们还有下半年,日子还在延续,时间依然继续,总结经验和教训,必将有利于自己前行。
回顾这半年来的工作,即使一路上坎坎坷坷,但还是有不少收获,用俏皮一点的话来讲,经验值那可是暴涨的噢。虽然总体上来说经验值是上升了,可是有时候我还是觉得自己不够努力,偶尔的懈怠虽然让自己身体放松了,但是转念一想,其实是浪费了光阴的,自己还这样年轻,凭什么要过着安逸舒适的老年生活,这样想来,那些当时所谓的痛苦也都能在心里转化为甜蜜了。试想,多年之后,和亲朋好友甚至是自己的子女谈起初入社会时的经历,现在这些所谓的布满荆棘的道路将会是多美的风景啊。所以我们现在没有任何理由拒绝这生活赐予的一切,我们唯一要做的就是让自己无愧于心。
上半年里,最最重要的事情莫过于对六条道路的审计工作了,首先是对这六条道路的竣工工程量的统计工作,改了一次又一次的工程量,过程虽然惨不忍睹,但结局还算是美好的,也不枉费资料室的同志们辛辛苦苦的`脑动力了。虽然我们没有夜以继日的工作,但是中午加班还是不少发生的。那一段时间虽然忙碌,但我们也过得很充实,每天一睁眼就有井井有条的开展自己的工作,相互协调、相互合作地开始新一天的工作。人其实大部分时间就像是紧张工作的发条,有事儿可干的时候状态一直不错,一旦没事儿做松懈了就开始各种状态不佳。习惯果然是一个可怕的东西,习惯了忙碌的工作状态,一旦节奏慢下来却感到十分茫然。上半年里,我也闹过不少脾气,其实细想一下,那都是我自己在给自己找事儿,说白了就有时候太闲了,想东想西折腾自己。现在再回头看那时候的自己,觉得好傻好天真,该来的其实都会来的,是你的始终是你的,你只要做好此刻的自己就行了。
过去半年里,资料也是一件很打紧的工作,因为道路审计的原因,很多资料都需要加班加点赶出来,不仅体现在质检资料上,还体现在试验资料、施工单位及监理签字上。其实做资料是很繁琐的,就像是梵二以前做好的质检资料,因为要竣工组册,就需要把所有资料一遍又一遍的跑过,清理试验资料、签字情况等等,总之查缺补漏。这就需要静下心来,慢条斯理的翻来覆去,也许看起来我们一上午或者一天都没怎么做事情,其实时间就在资料的张张页页里流逝了,最终整理组册完毕的资料看起来也算简单,外行人可能觉得不就那么一堆资料蛮,怎么会用那么多时间去整理,是不是你们做资料的窝工了,其实懂的人就知道这其中有多少辛酸。不仅仅是梵二一条路,对于要求竣工验收的其他道路也是同样的待遇。可见做资料也不见得是一件轻松的事情。
其实在这半年时间里,在薛哥和海哥身上我还是学到很多技能的,在薛哥那里就不用说的,很多都是巧计,在海哥身上真正的体现了实干两字,对我个人来说CAD是很差的,但是海哥真正的把CAD发挥到极致了,至少在我看来是的,那么多竣工图,真正的从他手里出来的,不让人佩服都不行,薛哥一直让我们分工合作,他也时刻让我有时间就向海哥学习画图,但是懒惰细胞作祟,让我始终没有付诸实践,好吧,这就是我下半年的目标之一了。
20xx下半年,本命年的下半年,要一改上半年的面貌,不要再碰到一点压力就把自己变成不堪重负的样子,不要再碰到一点不确定性就把前途描绘的黯淡无光,不要再碰到一点不开心就觉得是这辈子最黑暗的时候,这些都是为不想努力找到的最拙劣的借口。其实失败并不可怕,怕的是没有尽力,连虽败犹荣的资格都没有。要时刻提醒自己,加油,你还年轻,你还可以无所畏惧,向着前方义无反顾的去吧!
时间匆忙,转瞬间,一学期即将结束。
作为一名新老师,刚从学校出来又进入学校,环境虽无重大变化,但身份却发生了本质性的变化:由同学转变为老师。这期间我对自己工作有很多的思索和感受,现将本学期教学工作总结如下:
一、思想方面:
我能够主动参预政治学习,关怀国家大事,拥护*中央的领导,敬重前辈老老师,热心关怀同事,团结同事;在教学上训练目的明确,态度端正,钻研教材,勤奋刻苦;关怀同学,疼惜同学,为人师表,与同学亦师亦友,宠爱自己的事业,主动的投身到工作之中去,主动的参预了学校和训练局组织的培训,使自己在训练科研、训练理论上都有所成长和进步。
二、教学方面
1、备课
从开学初,主动参预教研组组织的教研活动,认真的预备备课,认真的利用好每周二的教研活动时间,作为一名年轻的老师我主动去听老老师的课,认真的向老老师学习,学习他们的阅历以及那种对同学的认真负责的态度,不断的提高自己的教学水平,可以依据要求,课前认真备好课,写好学校规定的标准的教案。
备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同班级组老师学习、请教,力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我时常的上网查阅资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,时常和有阅历的老老师争论教学环节。为了精确向同学呈现函数图象,数学原理等,我主动的制作多媒体课件,使同学理解概念形象化。
2、上课
上好课的前提是做好课前预备,上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从同学的实际动身,留意调动同学学习的主动性和缔造性思维,使同学有举一反三的力气。
培育学困生的学习兴趣,简洁些的找学困生回答。因材施教,用同学的宠爱教学方法,同学主动的`回答问题,能够和同学主动的融合在一起,教学的任务顺当完成,同学的学习效果比较的理想。
3、辅导
我利用每天的数学辅导时间对同学进行辅导,不明白的给同学急躁讲解,准时查缺补漏。同时补充一些课外题让同学多练。此外,还与家长保持确定的联系,准时和家长沟通状况,共同督促同学的学习。对学习比较差的同学要进行个别的辅导,给他们进行强化训练。
4、作业
作为高一同学得学九门功课,作业量很大。所以我把每天的作业经过细心地选择,适当地留一些有利于同学智力进展的、思维提升的作业。对同学的作业仔细的批改,对认真完成且正确率高的同学进行表扬,对抄袭胡任务的同学进行训练。对存在的问题进行集中的讲解。作业准时的批改与讲解让同学准时熟识到自己的错误并在原有基础上有所提高。三、德育工作:
德育是学校工作中的重中之重,我认为德育工作的秘诀就是爱。让同学感受到你爱他们!作为一(6)班的见习班主任,我常和同学一起跑操,参预课外活动,走进同学宿舍,关怀他们的学习生活,和他们成为伴侣,倾听他们的心声。时常找后进生谈话,多鼓舞,多指导,发掘他们的闪光点,关怀他们树立自信念,维护他们的自尊,老师的责任不仅在于教授同学学问,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
四、个人学习、反思
主动学习各种训练理论,不断的充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行训练教学。坚持向老老师学习,本学期共听课50节,参预了6次市教研活动,并将一些比较好的教学理念,应用到自己的教学之中。我还利用业余时间认真学习电脑学问,学习制作多媒体课件,作为新老师,在训练教学中照旧存在许多不足,教学阅历不足,得多向老老师请教学习;在课堂教学中,不能很好地引导同学探究发觉,某些例题等细节处理不好,还要选择实行多种方式调动同学的主动性,还有课堂上一些“意外”大事的处理等等,所以得多多地听课;在班级管理中,我很简洁被同学“牵着鼻子走”,被同学认为是好说话的老师,导致同学很懒散,比较难管理,在这方面我时常向指导老师马老师学习。
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队这半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、上半年我们重点抓了三项工作
1、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,更是注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
2、抓制度建设
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
3、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
二、半年来工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。各位领导在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
2、益于工作上的创新。我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。
3、于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。
回顾一学年工作,我深刻体会到,教师工作非常辛苦,不仅担负着教书的工作,更担负着育人的重担。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作小结如下:
一、思想政治方面:
我能积极参加政治学习,关心国家大事。遵守工作纪律,团结同事,热心帮助同事。积极认真地做好本办公室的卫生打扫工作。
二、专业知识、工作能力方面:
和刚走上工作单位时相比,自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。坚持积极参加教研室组织的教研活动,在师傅和各位同事的指导下进行备课,勤于听课学习,领会精神实质。然后根据教学要求,认真备课,精心制作每节课的课件和每份学案。虚心向老教师学习、请教。认真批改作业,做到有批必讲。能利用休息时间辅导基础差的学生。为上好课,我常上网查资料,博采众长。将所授内容尽量简洁化,符合所教班级的学情。上课的时候能够认真讲课,力求抓住重点,突破难点。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,简单的问题常找学困生回答。巡视时,注意对学困生的辅导。课后及时做授课后记,找出不足。到复习阶段时,我总是把每一单元的词语、重点内容整理成复习资料,便于学生利用有限的复习时间取得更大的复习成果。
三、职业道德方面:
作为教师,公平对待每个学生,热爱每个学生,尤其是对后进生多给些温暖,理解、尊重和信任是我一贯的准则。每次上课节都提前进班,主动关心学生的学习生活,了解学生的想法。多鼓励学困生,增加他们的信心。
四、成绩方面:
本年度所带的两个平行班,底子比较差,但是在我与全班学生的努力下,每次考试成绩在同层次班级中都名列前茅。
本年度我积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。我还参加了南京市学校心理辅导老师的培训,以便更好的做好学生的教育工作。
本年度开设校公开课1节,市课题申报成功,撰写论文一篇。
回顾这一年的工作,学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,年级组长和学校领导给予自己很多工作上的关心,老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
到了年末,我们的教学工作依旧是在忙碌中充实着,在喜悦中有收获。我要把上学期的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。将本学期工作总结如下:
一、思想政治方面
全面贯彻实施党的教育方针政策,加强师德建设,进一步提高教师职业道德水平,增强教书育人的责任感,始终如一地热爱本职工作,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心孩子的学习、生活。团结协作,乐于奉献。尊重同志、团结同志,搞好协作,顾全大局。正确对待个人和集体的关系,维护集体荣誉,热心公益活动。作为青年教师,要虚心拜师,诚恳请教,互相学习,互相支持,心往一处想,劲往一处使,促进素质教育的全面实施。
二、个人业务方面:
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。新学期我将做到:
说课、评课,与其他教师共同探讨教学过程中产生的问题,寻找解决方法,发扬团结协作、互帮互助、共同进步的团队精神,在共同探索中达到共同进步,从中得到真切的感受,不断完善自我,促进个人专业知识的提升,让自己与新课程同成长。
2、提倡引导式教学,反对照本宣科。要理论联系实际,突出重点,难点,简明易懂,营造生动活泼的课堂气氛。并积极使用现代信息技术,运用信息技术服务于自己的教学。做到课前认真备课,教案完整,课堂认真讲授,板书工整,批改作业认真。
游戏贯穿课堂的方法,在游戏中解决枯燥的知识教学、充分地调动孩子们的学习积极性,引导他们在老师的启发下用脑、用耳、动口、动手去完成我所设计的各个教学环节。不断练习基本功,优化自己的教学方法。
欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
认真反思自己的教学行为,记下教学中的成功点和失败点以及改进方法,每周作好总结和课后反思,结合课堂实践撰写自己的心得体会、论文,在总结经验中完善自我。
半年过去了,在人事工作上收获颇丰。上半年,我在人事岗位上完成了公司布置的工作,也达到了自己的工作标准。因为我做得很好,所以我将对人事工作做一个简单的回顾。
上半年的工作主要是负责公司的招聘和新人的招聘,让公司的工作能够更好的运行。我的招聘方式是在网上公布公司的招聘信息,统计公司缺的职位,然后在网上进行招聘,吸引别人申请。另一种是去招聘人才市场招聘,争取一个招聘岗位供求职者申请。整个招聘结束后,公司新招聘了x人,招聘的职位大部分都满了,所以后期暂时撤。网上招聘。登记新员工的基本信息并评估他们的工作。
以上工作做完后,我们会给新员工进行简单的培训,介绍公司,帮助他们熟悉公司,并指派专人对他们的工作进行培训,让他们能够在短时间内得到训练。能够开始自己的工作。当然,除了培训新员工,为了保证老员工有更好的为公司服务的能力,我在此期间举办了两次大型培训班,让新员工和老员工有更多的学习机会.培训会非常成功,公司员工的综合能力得到了提升,培训中出现了更多优秀的人才,我很高兴。
作为人事文员,负责公司员工的档案,在试用期或实习期结束后,办理员工的正常工作申请、续签及进出境手续。上半年处理较多,着力规范员工日常工作行为。六个月来,我还开展了相应的娱乐活动,既丰富了员工的业余时间,又团结了大家,锻炼了大家的合作能力,提高了大家的工作士气。在举办的活动中,有与庆祝劳动节和端午节相关的活动,不仅有节日气氛,还能让大家得到适当的休息,两全其美。
工作一年半,对自己的岗位更有责任感,也更有信心把下半年的工作做好,为公司建设增添更多助力.上半年工作状态良好,今后的工作中会尽量保持这种状态,尽量在规定时间内工作,保持积极向上的工作动力,逐渐提高我的个人能力。
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