时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,好好地做个总结并写一份述职报告吧。那要怎么写好述职报告呢?以下是小编为大家整理的银行综合柜员个人述职报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
各位领导,同志:
大家好!
20XX年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮忙下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前能够独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我此刻只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我应对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,用心向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。
我用心投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,到达了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本能够决定该客户是否贴合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我透过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要十分细心的工作态度和精益求精的工作潜力,在各位师傅的共同帮忙下,我此刻已经能够独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了必须成绩,但是我的各项潜力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。
下面,我从以下几个方面具体做一下总结:
1.在道德品质方面,我自认为没有问题。
2.在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出必须贡献。
3.个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款XXXX万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。
4.业务潜力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取到达更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,用心为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何状况下这种优质服务的持续。有的时候业务紧张,看到大厅很多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种状况我本人一向在努力改善,相信在未来不久的日子里能够大有改观。
作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。20XX年我们共同努力,海到天边天做岸,山登绝顶奉天人。
一旦开始认真做一件事情,对于时间的流逝就变得感觉愈发迟钝起来,突然想起,我自从成为一名银行的柜员之后已经有差不多三个月的时间了,试用期都快结束了,也要对自己这段时间的工作做一个简短的总结了。
首先是自从在银行工作以来思想上的进步。以前我对于工作上面的事情总是规规矩矩,不算敷衍,但是也算不上认真,就只是做到中等就好,也不想要做到优秀,但是柜员的工作改变人的想法,因为任何人之间的打交道只有好和不好,很难找一个中间词界定出来。再加上同事对于这份工作就像是打了鸡血一样,每天都是斗志昂扬的,带着我也变得更加努力了起来,不再像以前一样得过且过的工作了。
其次是在工作能力上面的提高。以前我对于这方面的工作还是不熟悉的,尤其是在和人交谈时总会会错意思,导致事情进展的很困难,但是这段时间的工作让我明白了什么叫“世上无难事,只怕有心人”这句话究竟代表着什么,语言的技巧还是需要锻炼才会更加准确的表达出自己的意思。
还有就是在登记一些存单,填写一些表格时我们应该注意的事项其实不多,但是就我以前马虎大意的性格,很容易就会出错,经过这段时间的`锻炼,也可以说是熟能生巧,每一个细节都照顾到了,并且没有额外出错的地方。
最后就是学习上的努力了。每次重新的开始都是一次新的学习,总会有不同的新知识,有不同的人群需要接触,在学习上面就只能依靠自己去观察,去寻求问题的答案。在工作以来,每天我都抓紧各种空隙的时间了解关乎到银行的金融知识,在下班之后还阅读订阅的金融杂志,了解相关信息,我相信学习的道路是很长,但是只要努力就能缩短和别人的差距。
因为工作经验的问题,我在前段时间做事很慢,也浪费了很多工作的时间,但是我懂得学习,别人做一遍的事情,我多做几遍,总能熟练起来,所以在现在在日常工作上面我能够自如的应用所学的知识,不会浪费时间了。
即将结束的试用期带给我很大的压力,虽然工作上面已经和正式的员工差不多,就算转正也不会有太多的变化,但是心理上还是有一点担忧,还有一点兴奋,我只能从不同的方面更加完善自己,让自己能够有足够的能力直面接下来的挑战。
回想起我刚来到xx银行实习的时候,对工作的一无所知,在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工作情况。
我具体的工作是xx柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身的'变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,xx的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着xx银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
工作转正后,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任,所以我会更加地努力工作。
我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养与谐的人际关系,与同事之间与睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作与繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华与完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想与希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性与创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
在即将过去的20xx年里,在行领导和同事的关切和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成果,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。
作为一名综合柜员,我深深地明白业务技能的重要性,只有充分驾驭并敏捷运用,才能使工作得心应手。本着提高自身素养的原则,主动响应我行指示,我在日常工作过程中不断巩固和加强驾驭点钞、小键盘和五笔等基本技能,更好地为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以"客户满足、业务发展"为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。
在这一年的工作中,我有以下三点深刻的体会:一是服务:任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务。很快乐能在这个网点,大家团结友爱、相互帮助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的`同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务学问,全球经济改变很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的学问,也要适应改变,跟紧银行业务的发展。要把每个学问落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个依据,办事也要做到细心。三是营销,随着上市,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行发展方向的改变,单单的做好服务与业务是不够的,要大力的营销,为银行服务!这就须要学习营销技巧,与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务,假如一味的营销,而不顾业务规范与办事效率,是不行取的,所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必需做到融会贯穿,才能做好这份工作。在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在许多的问题和不足,详细表现在以下几个方面:
(1)学习的主动主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素养提高不快,对旧有学问回顾不足的问题,学习效率低的状况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻高校生相比还存在肯定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简洁,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
在下一年里,我会仔细学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务学问,提高自身的业务素养,加强自身廉洁自律教化,忠于职守,依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮,为网点出一份微薄的力气。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。
以上就是我的述职报告,感谢大家!
我是中行的一名普通员工。X年X月从X学校毕业后,被分配到中行xx市分行分理处从事会计工作。X年X月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行支行分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于X年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在X年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。
带着领导的重托和同事们的信任,我来到了分理处任主任。“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事,我深知自己的责任重大。分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额667万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到 “储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的,但每当我看着客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的2个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额达到1143万元,净增了476万元,业务增长率为50.20%全市排名第一,完成市分行下达全年奋斗目标的127.33%。
在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的.突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8月底,公司企业户头达到6户,存款余额187.57万,完成奋斗目标187.57%。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在20xx年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为100%,能手率达到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中行的激情和热情,为我热爱的中行事业继续奉献我的热血、智慧和青春!
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务
在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念、在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的'是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质
作为一名柜台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。
克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
时光飞逝,转眼间我已经在xx银行工作了两年了,还记得初毕业的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进xx银行的情形还历历在目,从入行以来,我一向在一线柜面工作,在领导及同事的帮忙下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,越来越自信的为客户带给满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。
伴随着皑皑白雪的落下,冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边,这也意味着我们就要向20xx年挥手离别了,新的一年就要来到了。回首过去的一年,我们每一个兴业人都紧紧围围着兴业这个大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,践行着我们的诺言,通过我们努力的工作和乐观向上的精神,收获着兴业带给我们的成长与希望。
下面我将对20xx年度的工作做以下总结,并为即将到来的20xx年的工作做出以下的规划:
一、一年来的工作表现
工作方面:20xx年对于我来说是一个十分重要的一年,这一年度我是在xx银行xx支行工作的第一个整年,这一年我学习到了很多新的知识,也收获了我职业生涯的一个转折。20xx年我从柜员走到了中级柜员的序列,这对我来说是一个挑战,也是一个实践自我的过程,每日似乎都有新的业务需要我学习,在这一年里,我特殊感谢我的领导和同志们,是你们的激励和支持才使我有今日的进步,刚来西大直支行时,对公业务的办理以及办理后各种系统的录入,还有与分行的交接,我总是理不出一个比较好的头绪,通过主管和同志的帮助,我渐渐的理出了自己的规律,对公业务也渐渐的上手了,现在也可以帮助其他同志学习一些对公业务,俗话说“熟能生巧”,也正由于如此,我也可以有更多的时间学习其他新的业务。在这一年中,反洗钱的工作就是对我的一个挑战,随着兴业业务的进展壮大,反洗钱这项工作也突显出了它的重要性,刚开头时,我们就通过简洁的一个系统反显来判定该客户业务的发生,现在,每一个客户办理的'业务我们都要通过系统查询该客户的年齡,工作单位,职业等,更有的我们需要查询其网银限额和交易流水,有时还需要和客户进行沟通才能了解其账务发生的真正目的,虽然这个过程有些枯燥,但我还是仔细的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我还负责atm清机和加钞,以及后台的打印和各种查询工作,这些都是我以前从未接触过的,通过这些业务的学习,让我自己有了更大的提高;银行工尤其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的,在今年的技能大赛上,我和我的同志获得了团体第二名的成果,也让我们体会到了,只要肯付出就会有回报。在思想生活方面,在xx的这段日子里,感觉就像是在一个大家庭一样,温馨和谐,行里时时为我们着想,同样的,我也要严格要求自己,通过参加党员生活会,也让我思想上得到了一个质的飞跃,作为一名党员,应在单位起到先锋代头作用,时时要以一名党员的身份要求自己,遇到困难,不能躲避,而是要迎难而上,和这些优秀的同志在一起,是没有什么困难可以难到我们的,乐观参加行里进行的各种学习,自己也在业余时间学习一些在单位中学不到的知识,希望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一,技能还需提高,只有这样,才能提升我们办业务的速度,才能让客户满意;
第二,注意服务礼仪,这是我最应留意的一个问题。“服务源自真诚”,这是我们兴业的服务理念,我应谨记于心,有时微笑服务渐渐不自觉的变成了机械服务,微笑没了,真诚也缺少了,所以我要让这种真诚源自心底,在厅堂主任的帮助下去真正的践行“服务源自真诚”这句话。第三,业务知识应继续提高,有些知识学的不扎实,因此遇到问题会有“抓不准”的时候,这就要求我在新的一个年度中,继续学习相关的知识和业务,以期自己有一个全面、扎实的业务能力。
有人会问:工作代表着什么?对于这个问题,每个人都会有不同的答案,我是这样看待工作的,工作是我人生价值实现的最好途径,工作是我家庭生活的好伙伴,同时,工作也是提升个人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不会辜负领导对我寄予的厚望以及同志给予我的帮助,我会改进自己的不足,继续以一种学习的心态对待工作,在工作中保持严谨的思维、谦虚互助、脚踏实地,落实兴业的服务理念,争取做一名优秀的兴业人。
各位领导,同志:
大家好
20xx年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在xx支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到xx,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。
我积极投身银行各种产品的营销,今年x月份,我跟着xxx客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随xx学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随xxx到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在xxx的指导下,跟随xxx学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着xxx开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩,但是我的.各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。
下面,我从以下几个方面具体做一下总结:
1.在道德品质方面,我自认为没有问题。
2.在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。
3.个人业绩方面,从x月x日起到目前,我的日均储蓄存款xx余万元,时点存款20xx万元,保险卖出了期缴xx元,趸缴xx元,信用卡超额完成任务。
4.业务能力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取达到更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,积极为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张,看到大厅很多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种情况我本人一直在努力改进,相信在未来不久的日子里能够大有改观。
作为一名新人,我以加入xx的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。20xx年我们共同努力,海到天边天做岸,山登绝顶xx人。
对于您的需求,我们整理了与之相关的信息:“综合管理述职报告”,在我们日常的学习和生活中,报告的重要性逐渐增大。报告能够帮助我们整理和概括工作内容,同时也有助于我们反思工作中存在的问题。那么什么样的报告才算是高质量的呢?所有的建议都只是供参考,最终的决定还需由您自行作出。
一年来,在上级的领导和各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同事的共同努力下,不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、内外协调、质量督查、问题跟踪调查等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现将我所做的工作向各位领导和同事汇报如下:
1、积极与绵阳几家星级酒店人力资源负责人沟通,就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法进行了交流借鉴,并结合酒店现状与各部门管理人员交换意见,逐一从岗位设臵、人员配臵、工作量的饱和度进行过滤、梳理,找到能够挤压的空间,针对个别岗位的人力配臵及工作量不饱和的问题提出了跨部门整合的工作思路,并将前期摸底的情况作为岗位整合的参考数据,实现酒店编制人数由***人调整为***人,减少编制***人,大大节约了人力成本,提高了岗位工作的饱和度,较20xx年相比节约人工成本**多万元。
2、按酒店定员、定编、定岗及岗位整合的要求与总务部进行宿舍物资交接和宿舍管理员岗位调整;同时减少行政岗位员工2人,进一步降低了人力成本。
3、通过人才招聘市场、网络招聘渠道,全年共招聘新进员工**人,月平均新入职员工人数为**人;全年离职人数***人,全年期流动率为2.99%。员工离职原因占前三位的是:自身发展67人,占比例51.47%;其他10人,占比例8.17%;家庭原因9人,占比例5.26%。
4、加强校企合作。与***大学、财经学校、中医药大学协商,接收三批次实习生在岗实习共**人。
5、针对酒店经营忙闲不均的现象,外援需求量较大,及时对绵阳几家星级酒店和社会高端餐饮帮忙补贴情况摸底,结合酒店现状拟订相应补贴措施,进一步改善和提高了外援帮忙补位综合能力。
6、社保缴纳情况。全年新增购买社保**人,全年单位缴费共增***元;按市社保局文件要求,根据20xx年省平工资调整了失业保险新基数,新基数较去年基数上涨了**%,全年失保费用增加****元。
7、全年培训围绕夯实基础,练好基本功,共开展培训32批次,参训人员累计达***人。除了常规的新员工培训、英语培训、部门月度培训以外,还结合酒店实际情况开展了文明礼貌主题月活动、餐饮技能交叉培训、服务意识培训、普通话培训、自选兴趣班培训、训导员专项培训及管理人员外训交流分享等,进一步夯实了服务的基础,服务质量得到逐步提高,确保了酒店服务质量和品质。
(二)党的群众路线教育实践活动开展情况。
1.宣传动员部署。集团公司党委和文旅集团3月份开展党群教育活动动员会后,酒店立即召开了党群教育活动动员会,并进行了党群教育工作安排部署,成立了党群教育领导小组,由我担任办公室主任,结合酒店实际制定了党群教育活动方案。
2.加强学习,统一党员干部思想认识。根据群教活动方案部署,购买了党群教育干部读本、系列重要讲话读本、关于党群教育活动论述摘编等通过集中组织和分散自学等方式,撰写学习心得,进一步增强党员干部思想认识;同时还集中组织观看了《雷锋在1958》电影兰辉、张勇事迹等,通过身边的事教育身边的人,营造了较为浓厚的学习氛围。
3.广泛征求群众意见,认真对照“四风”自查整改,撰写班子整改材料,开好班子民主生活和党组织生活会。征求群众意见或建议100条,经过梳理罗列上报集团59条,并制定整改计划和整改清单,截止12月30日已经按计划基本整改到位,并将整改情况及时上报集团党群部。
4.转变工作作风,密切服务群众最后一公里。转变工作作风,密切联系群众,服务群众最后一公里。在酒店党的群众路线教育实践活动工作中,我作为党群办公室主任,除积极按照酒店领导班子的要求开展党群活动外,还广泛收集员工意见或建议,对员工反应强烈的问题制定限期整改计划,并跟进协调落实了员工宿舍房顶长期漏水问题的处理,全部更换彩钢屋顶;个别寝室卫生间返潮漏水,进行了专业防水处理;宿舍鼠害防治,客房邀请请了专业的“四害”防治公司灭鼠和摆放粘鼠板,收到显著效果;夜班乘车难的问题与公交司负责人沟通调,最终达成协议,切实解决了夜班员工乘车难的问题,节约了酒店车辆运行成本;针对员工反应菜品质量与平时不一样的问题,我不定期到现场检查,发现问题及时纠正,并通过微信及时通报检查情况,饭菜质量得到逐步提高,并定期进行食堂满意度调查,员工满意率保持在90%以上。
5.建章立制,立改立行立废。按照党的群众路线教育活动要求,新建《党风廉政建设责任制度》《领导班子中心组学习制度》《领导班子联系点制度》《领导班子议事决策制度》等6个制度;完善《领导人员职务消费管理办法》《公务用车管理制度》《公务出差管理规定》《会议管理规定》《接待工作管理规定》等7个制度。建立或完善制度13个,健全了以制度管人,制度管事的工作机制。
6.认真开展领导干部和中层以上管理人员拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治活动。按照集团党委要求,酒店成立了领导班子拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治领导小组,我兼任办公室主任,结合酒店实际制定了专项整治活动方案,集中传达学习集团党委关于领导班子拒收红包礼金和关于开展庸懒散浮拖专项整治活动文件。酒店领导班子和中层以上管理人员作出拒收红包礼金书面承诺;对照关于开展庸懒散浮拖整治方案,制定了领导班子整改计划和清单,并将整改情况及时上报集团党群部,酒店中层以上管理人员进行了工作期间动态公示,接受群众监督。
牵头酒店的质量管理监督工作,通过周报及时反映酒店的质量管理情况,全年编辑质检周报xx期,早餐抽查xx次,纠正不同问题xx次,餐前餐中检查xxx次,纠正不同问题xx次;OK房抽查xx间,纠正不同问题xx次,违纪处罚xx人/次。收到宾客书面表扬信xxx封,其中餐饮部xxx封、销售部x封、客房部xx封、安全部x封、综合部封。服务质量总体趋于平稳,大堂副理处理宾客投诉60多起,其中服务质量方面的投诉48起,占投诉总量的70%左右;产品特色不鲜明,设施设备方面问题比较突出,初步原因分析:20xx年至今已经五年,设备老化问题趋势严峻,酒店需要考虑整体进行维修,才能够逐步解决设备方面的突出问题。夯实服务基础培训,加快设备的改造维修,只有从软硬件方面着手改进,才能够逐步提升酒店整体服务和产品质量,从而进一步提高宾客的满意度。
一是质量管理工作的检查方式的改进。以“抓服务质量,促品质提升”为抓手。结合各部门工作特点,本着帮助部门发现问题和纠偏为出发点和落脚点,不断改进质检方式和提高周报质量,通过质检工作内容深化和检查方式创新,在原来质检的基础上,日常质检例外,周质检确立1-2个部门作为检查侧重点,对照《质检细则》逐条进行,效果较以往有明显的变化,月质检以部门经理为检查成员,对当月行政例会重点工作和专项工作的执行落实情况进行综合性检查,及时将结果在当期周报上通报,并不断地完善和提高周报质量,从4月份开始周报增加了一些酒店同行业的经典案例分析,以案例分析来丰富周报的内容和增加周报的可读性,通过案例分析来帮助部门管理,提高服务质量,促进品质提升。二是结合部门各岗位实际制定了“微笑待人.和谐工作”的活动主题。将抓服务质量,促品质提升的总要求贯彻到底,结合部门各岗位的工作实际开展“微笑待人和谐工作” 主题活动,进一步提高综合协调、改进工作方式,提高质检效率、劳资政策咨询、培训需求服务、后勤管理服务等。(1)把“微笑待人和谐工作”主题活动列入重要议事日程,确保活动有组织、有安排、有部署、有保障、有总结、有分析、有改进措施。
(2)力求工作创新。在开展主题活动过程中,与当前党的群众路线教育实践活动紧密结合起来,与解决工作中的重点、难点问题和员工关心的具体问题结合起来,力求工作方式方法创新,不断提升服务质量,把“微笑待人和谐工作”形成常态化。(3)充分利用酒店现有资源和平台,采取多种形式,做好“微笑待人和谐工作”主题活动宣传,营造良好氛围。通过“微笑待人.和谐工作”的活动的开展,各级员工的心态和工作状有明显的变化,工作效率得到进一步提高。三是持续关注网络评价。 1-12月份关注到携程网、艺龙网、去那儿网等,客人留言242条,其中正面评价212条,中评19条,11条差评。好评率达到88%。其中客人分别在好评和中评里反映设施设备陈旧13条,地点偏远5条,早餐一般待改进8条。负面评价中,有4条涉及酒店服务;4条对酒店早餐不满;3条认为酒店的设施设备存在问题。如体重秤无法使用,花洒头太高,中央空调太热、空调开启不及时等,大堂副理均及时知会部门跟进整改落实,并予以正面回复。四是拾金不昧。全年员工拾到客人手机5部、现金5200余元、i pad平板电脑1个、奥迪车钥匙1套、银行卡若干张等,大堂副理通过多种途径将物品及时归还客人,得到宾客的一致好评。五是客遗物管理。全年大堂副理收到客房及各区域客遗用品共计610件(现金48000余元),其中贵重物品(包括9块手表、1个笔记本电脑、1个平板电脑、12部手机以及虫草、玉佛、手串、客人证件等若干)共30余件,客人已经按酒店《客遗物处理程序》领取110件,入库或丢弃低值物品358件。
酒店“真情服务”活动开展近三年以来,感动宾客事迹层出不穷,员工的工作热情激情高涨,个性化服务越来越突出。为将“真情服务,感动宾客”事迹永远传承,感染更多的员工自觉自愿地主动为客人提供惊喜加满意服务,创造更多的服务亮点。为进一步鼓励员工的工作激情,今年再次梳理完善了奖项内容,拓宽了获奖的信息渠道和方式,征集各部门对真情服务徽章兑换奖品的意见和员工的需求,不断改进和调整了奖项设臵的合理性和科学性,使“真情服务,感动宾客”活动更加具特点和人性化。
1、按照市文明委文件要求,12月5日是第29个“国际志愿者日”组织酒店8名员工参加“保护母亲河志愿服务”活动,增强了母亲河保护意识。
2、根据市旅游局的文件精神和集团公司创建办要求,结合酒店创建工作情况,开展了创建自查整改工作12次,通过LED屏进行文明城市测评体系核心价值观内容宣传,整理文明城市建设创建知识内容,作为各部门员工的应知应会,并按照测评标准开展相应的检查工作。同时清理了员工两证办理情况(健康证、合格证)均符合要求。经市文明办和集团创建到店检查,重点对7月29日全市创建会议精神的贯彻落实情况及核心价值观招贴画宣传氛围及创建档案进行了检查,总体评价满意,创建工作得到进一步的巩固和落实。酒店全年的创建工作保持在97分以上。
1.租户情况。酒店现有外租户xx户。
2.收入情况。20xx年合同或协议金额xx元。
外租纳入酒店统一管理,从服务规范、产品质量、服务质量监管、安全消防、能耗管理等,严格执行酒店的规章制度,全年运行正常。
3.关注员工食堂、员工宿舍情况,征询员工意见或建议4次,跟进解决员工最关心最直接的问题,饭菜质量、菜品味道、饭菜保温、宿舍屋顶漏水、宿舍鼠害防治、无线网络等,除网络问题未彻底解决外,其它都一一逐步得到整改。
1、组织员工开展了“春节团拜、三八节”等趣味活动,进一步增强了员工的凝聚力,丰富了企业文化内容。
2、结合酒店经营情况,分阶段撰稿及时反映酒店经营动态和员工个性化服务亮点。出刊《xx新韵》3期和宣传栏4期,向员工和客人展示酒店重要活动和接待、员工心声、学习培训、涌现的先进个人和班组等,为树立酒店良好的对外形象起到了应有的作用,同时激发员工积极向上的工作热情,营造了健康和谐的企业文化氛围。
3、根据酒店“真情服务”活动开展情况,发挥正能量及时更换员工食堂橱窗信息,真情服务徽章宣传板,展示酒店店刊、新员工介绍、每周质量管理周报等,使员工及时了解酒店信息。二、20xx年工作亮点
1、拓宽和创新使用外援方式,有效缓解餐饮婚寿宴人力不足的压力。根据国庆节婚宴预订情况和餐饮人力需求,尝试性地进行了“国庆”长假兼职服务人员招募,并与大学学生会沟通衔接达成共识,前往学校开展了现场兼职服务员招募,效果超出预期,并针对报名登记入册的学生通过筛选后安排培训老师进行前期基础培训和到店熟悉环境,进一步稳定和缓解了国庆长假服务人员不足的问题。大幅节约或降低了法定假日用工成本,为后期周六周末婚寿宴服务人员不足,奠定了补位基础,全年协调内部参与餐饮婚寿宴帮忙补位近800人/次,协调大学生参与餐饮帮忙补位近600人/次。
2、经过与公交司相关负责人沟通协调,最终达成协议于在5月份尘埃落地,确保每晚末班车从酒店发车,节约了夜班车辆的运行费用,极大地方便了顾客和酒店员工上下班乘车需求。
按照酒店整体工作部署和要求,围绕综合部工作重点,认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划,把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作,明确工作职责、内容和要求,明确工作时限和进程,做到保证重点工作、规范常规工作,做到有条理地处理综合部比较繁杂的工作事务。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据,完善绩效管理基础工作。
在日常工作中,主动与员工沟通思想,协调指导工作,发挥综合部团队成员的工作积极性,鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力,提高工作效率,抓好对工作的指导、督促和落实,发现和解决工作中的困难和问题,总结工作经验和不足。
在工作、生活中,加强自我约束,从点滴、细小之处着手,严格要求自己,牢记“两个务必”,风清气正,扎实工作。坚持堂堂正正做人,公道正派做事,廉洁自律生活,尽心尽力工作,以身作则,言行一致。
回顾一年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,但工作中还是存在一些问题。主要表现在:第一,拟写能力和水平不高,主要在工作思维方式和公文拟写方面还存在不足,需要加强这方面的学习和提高;第二,部门绩效考核指挥棒发挥作用不强,统筹协调能力不足;第三,工作创新能力还需加强,不少工作都是根据领导要求去开展,主动创新的还比较少;第四,刻苦钻研、精益求精的意识不够,还需要不断的培养;第五,政策和法规方面知识欠缺,理论水平不够。
两年来办公室工作使我深深的体会到:工作随机性、突击性的事务多,尤其是集团公司相关部门事务性工作繁多,要想干好就必须树立五个意识:一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。二是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,才能够减少工作中的纰漏。三是进取意识。综合部的工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,要力争最好。四是效率意识。综合部工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项工作,养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。综合部工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋事,想事,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源,才能促进整体工作目标的完成。
20xx年,将以规范质量管理为突破口,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、统一思想,牢固树立二线为一线服务的总目标,充分发挥协调沟通、内外兼顾、质量监督检查、帮助部门纠偏的职能作用,在繁杂琐碎的工作中真正做到大事误不了,小事漏不了,尽责尽职做好各项工作,不断提高工作质量和水平,努力使综合部成为店级领导放心,部门、员工满意的好参谋、好助手。
又到年终岁尾,再回首,感慨万千,从接管经营办到经营办和综合办整合后接管综合管理办,整个过程中时刻都接受着考验和挑战,作为综合管理办的负责人,自己清醒地认识到:办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着年度目标前进的中心。综管办的工作千头万绪,有材料采购管理、经营计划及结算、人事档案管理、会议安排、迎来送往、用车管理及食堂管理等。大量繁杂琐碎的事务性工作,在厂领导的正确引导和合理部署下,在各位同仁们的支持、帮助和配合下,基本上做到了事事有着落。现将一年来的任职的情况从以下几个方面向各位领导和同志们进行汇报:
一、自身建设
整整一年的考验和锻炼,真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的指导思想,虚心向同志们求教,边学边提高个人的工作能力。注重学习各级领导的优良作风,学习先进员工的智慧和经验,学习经营管理知识和技能,不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力,努力使自己成为本岗位上的行家里手,尤其是努力提高自己的政治素质,自我强化工作意识、学习意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,通过不断的学习、不断积累,能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了很大的提高,保证了本部门各项工作的正常运行。
二、主要成绩
1、综合事务方面:办公室是总揽协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用,而且大部分工作是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。接管后首先对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理,明确分工、理顺关系,以良好的形象来定位、要求部门每位员工,不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作,不论是日常事务管理、政务管理、文字服务,都努力做到有形象、有品位,努力克服自己处理问题的情绪化。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些可以用印,哪些不该用印;做到办事有规定,不越“雷池”、破规矩。
2、计划经营方面:按前方砼需求量制定年、季、月、周计划,每月及时准确完成对上对下结算工作,并且在四月份在设备办和建设公司测量中心有关人员对场地多次测量及本部门反复修改报表最终完成了安全策划工程和网围栏工程结算工作,截止今天共完成产值10343.66万元,完成年计划的99.38%,完成利润3102万元,完成年计划的119.3%,在材料的采购上采用网络询价、市场询价方式,确保了设备、材料价廉实用。抓住重点降低费用,做好降本增效工作,做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制电话、油耗等费用,对车间领用材料控制,在使用过程中按月度报计划和领用,对出现异常现象的使用部门、使用者,共同分析查找原因,杜绝不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态,各项费用也有一定的降低。
3、后勤服务方面:食堂承担着近300多名员工和领导的就餐及接待任务,饮食安全的重要性显而易见,不能有一丝疏忽;为此,我组织制定了各项管理制度和措施,从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关,做到万无一失。为了进一步提高员工伙食质量增加花色品种,年初对厨师进行围期一周的业务培训,同时,组织厨师及相关人员认真制定周餐食谱,努力做到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上,我们根据各项接待标准,制定出菜谱,做到了标准虽有高低,但质量、口味不变的原则。同时,在生活区环卫及绿化工作上,能够做到“三净一整齐”“三净”即墙壁净、门窗净、地面净;“一整齐”即室内外物品摆放整齐,做到了生活区垃圾日产日清;绿化工作方面,坚持对草坪和花卉进行定期施肥、浇灌,并指定专人进行养护,做到了草绿花香。
三、欠缺与不足
虽然在过去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下几方面。
1、在业务学习上抓得不够,投入的精力不多。
2、管理工作不够细致,缺乏创新意识。
3、上下级间沟通不够。
四、下步工作设想
1、巩固成果,吸取教训,进一步明确本部门工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务意识,为全厂做好服务。
2、掌握特点,总结规律,提高工作水平。
3、增强创新意识,不断提高服务水平。继续保证各项工作的有序运转;充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下。
4、进一步做好督促检查工作,深入了解落实情况,并及时做好信息反馈。
5、做好领导临时交办的各项工作。
作为综合服务部门,我们将急领导之所急,想部室之所想,忧员工之所忧,并与兄弟部室一道,在新的一年里,坚持高标准,立足严要求,进一步学习运用新型目标管理方法,切实把办公室以及机关的各项工作提高到一个新的水平,真正把我们办公室以及机关建设成为“领导靠得住、部室连得紧、员工信得过”的先进部室,为实现公司提出的新的奋斗目标做出新的更大的贡献。
房地产本部综合管理部个人述职报告
我于2020年5月来到房地产本部综合管理部工作,半年来,得益于公司领导的信任与关心并且在各部门同事们的积极配合下,我本着增强服务意识的理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,较好的履行了工作职责,现将主要工作简要述职,请领导批评指正。
一、主要工作完成情况:
(一)个人思想品德方面
能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。
(二)基础工作方面
1.公文处理。负责上级行政(管理)来文、外部来函登记,负责初阅,并跟踪落实公文办理,及时向主要领导反馈、汇报跟办情况;负责下级单位请示、报告等文件初阅,协助下级单位和公司业务部门进行公文办理;负责公司下发文件(含通知、函等)的核稿、编号、打印、登记等工作。自接手发文工作后,我认真研读《中铁二十五局集团有限公司公文处理办法》,要求发文部门做好会签工作,并核校每个业务部门的文稿,在发文后及时登记和存档工作。
2.做好OA系统运营维护工作,根据各部门业务需求,及时调整合同模板;根据人事变动,做好调整相关人员OA账号工作,确保不耽误相关业务的办理。
3.信息化建设。填写公司信息化费用,组织公司信息化办公系统更新、优化及日常管理工作;配合集团公司进行软件集采,购买和分配各种正版软件,并及时在软件资产管理系统进行登记,撰写《房地产公司信息化制度》。
4.网络安全。负责做好网络安全信息传递工作,与上下级单位进行联络,与外部相关单位进行工作对接与沟通,负责做好保障期间相关人员物资保障工作,督促各项目公司做好网络安全保障工作。配合股份公司开展网络安全演练活动,督促公司员工安装加固包并签署《网络安全演练事项书》,零失误的完成安全演练工作。
5.文秘工作。组织、参与、研究和起草公司综合性工作计划、总结、报告、决定等,参与组织文秘、档案工作人员的培训。
6.对接集团公司机关各部门相关工作,及时有效传达并认真落实或督促落实。
7.负责完成领导交办的其他事项。
(三)档案管理工作
从2020年8月至12月,我加入到干部人事档案组,对集团公司下属的一公司、二公司、三公司、四公司、五公司、电务公司、实业公司、大湾区公司、西北分公司、房地产公司10个公司共计8000余本档案进行审核、补充、整理归档。对每本档案进行补孔、装订及打孔,并填写《干部人事档案目录》、《干部任免审批表》、《干部人事档案专项审核情况登记表》、《三龄一历审核确认表》及《附件审核应补充档案材料表》。在审核档案过程中,发现各子公司存在干部身份存疑、工作时间无法确认、学历存疑及档案资料确实等问题。
二、工作中存在的不足
回顾半年来的工作,虽然尽心尽责地做了ー些工作,但工作中还是存在一些向题。主要表现在:第一、服务质量还不够高,文、事、会工作中有时还不够细致周到,在综合协调方面做的也不是十分到位;第二、公司经营压力较大,头绪繁多,而且许多新业务正在不断拓展,对综合管理部的要求越来越高,工作效率有待进一步提高;第三、工作创新能力还需加强,不少工作都是根据领导要求去开展,主动创新的还比较少;第四,刻苦钻研、精益求精的意识还需要不断的培养。
三、2021年工作思路
综合管理部工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立五个意识:一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好;二是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导、部搞好服务;三是进取意识。做综合性工作就是要增强工作的积极性、主动性、的造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流;四是效率意识。综合管理部工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务,养成高效、快捷的过硬工作作风;五是全局意识。综合管理部工作必有通盘运等,把握大局,始终站在全局的高度课大事,想长远,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源才能促进整体工作目标。2020年,我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位领导、各位同事的优点,养成务实稳健的工作作风,不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。
以上是本人在2020年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。
我叫XXX,今年**岁,中国共产党党员,研究生学历,****年参加公安工作,****年任治安管理支队综合办公室副主任至今.主要工作职责是:我市治安情况的调研;全市治安业务的检查和指导;全市治安系统民警的业务培训;解答基层的治安业务咨询;支队相关材料的综合.受市人民满意民警两次,公务员嘉奖六次。参加此次竞聘,就像一次考试,既是对我所做工作的一次检验,也是进一步做好今后工作的动力,我希望在这次考试中能够得到大家的认可.下面,我将四年来的政治思想和工作学习情况汇报给大家. 一、政治思想方面 在读大学和研究生期间,受过比较系统的马克思主义基本理论教育,奠定了一定的政治理论基础。经过*年的工作工作实践,特别是经过治安支队*年多的学习和锻炼,在支队领导的关心爱护和队内同志们的热心帮助下,个人政治理论素质有了一定的提高,对党的基本理论和国家的在政方针有比较深刻的理解和把握。在加强政治理论学习的同时,非常注重党性修养和党性锻炼,不断加强主观世界的改造。有坚定的马克思主义政治信仰和共产主义理想信念,真心诚意地拥护党的路线、方针和政策,树立了正确的世界观、人生观和价值观。 二、几年来的工作情况 学习奠基础.初到业务指导科任副科长那会,我很清楚自身的能力与现实岗位的差距,决定首先要进行业务充电,找来与治安业务关系最为密切的《行政处罚法》、《治安管理处罚条例》等法律法规进行系统学习,对治安业务有了初步的认识,为今后工作奠定了基础.时至今日,我也从未放弃一日的学习,每天从新闻,报纸,杂志,公安网摘取想要的东西充实自己,因为作为全市的治安业务指导部门,不把新出台的法律法规最先掌握住,不把一些怪异少见的疑难案件了解到,你怎么指导下边?你如何答复基层?几年来,我共收集典型案例***余例,收到基层提出的“卖酒赠兑奖卡是否违法、郁金香是否属毒品类、在宾馆拉客卖高价红酒如何定性”等业务咨询**件,答复率***%。每次在收到基层的咨询后,能砩洗鸶吹模砩洗鸶矗淮鸶床涣说模⒓聪蛄斓蓟蚴√从嘲镏獯穑挥鲇刑乇鸺值木椭苯酉蚬膊糠ㄖ凭肿裳?BR>常言道:“学以致用”。业务指导科的工作性质要求我光自己学会法律法规还不行,最重要的是要传授给基层民警。在科内工作的头一年时间里,全市的治安业务培训工作由现已退休的董老负责。那一年我跟随董老到市警校和分县局进行业务培训*次,董老的那种幽默易懂、注重用典型案例说法的授课风格深深印在我的脑海里。在我负责全市治安业务培训的三年时间里,共计**次到市警校授课,受训干警达****余人次。其中*次为新警录用培训;*次司晋司培训;*次专门业务的培训。尤其是去年在全国统一施行公安部制定的“公安机关办理行政案件程序规定”前,我参加了省厅举办的此项业务培训班。学习回来后,经过对学习笔记的反复修改,最后形成了自己的培训教案,编写成了《公安机关办理行政案件程序规定释义》,目前已在*次培训班上进行了讲解,得到了学员的普遍认可。值得一提的是,****年我还有幸代表本溪公安参加了公安部举办的“治安部门管辖的**种刑事案件”培训班,成为来自全国各地**名学员中的一员。我十分珍惜这一难得的机会,与各地学员一起沟通业务,交流经验,收获很大。通过这三年来的授课实践,使我更为系统的掌握了治安方面的法律法规,这对我今后抓好业务培训工作十分有益。 在执法检查工作方面,共参加执法检查、派出所等级评定、目标考核**次,检查派出所***家次,抽查治安卷宗****余本,发现各类问题****余处,受到了同行们的认同。在****年执法大检查中,从实际出发,为溪钢分局办理偷窃少量公私财物案件中的估价问题提出了合理化建议,建议其无需本本卷都估价,对涉案价值明显底于***元的废铁、焦炭只需到内部的财物部门按时价进行评估即可,大大减轻了该分局的人力、物力,受到了基层的好评。 在业务指导科和办公室工作的四年里,文字综合能力有了显著提高,凡是分管工作所需要的文字材料,都能独立完成。截止今年*月底,起草的相关文件、报告、工作总结、领导讲话、通知通报、修改意见等总计***篇,**余万字。 对《治安处罚法》、公安部《行政法律文书》、《市局保护未成年人措施二十条》等**项法律文件提出了具体的修改意见。 在去年*月,正是我市行政许可项目研究确定时期,治安部门面临近二十项行政许可项目的删减,在近两个月的时间里,我一天也没有休息,查阅了大量的法律法规,按时完成了任务,为我市治安行政审批的保留项提供了可靠的法律依据,得到了上级的一致好评。 在调研工作方面,能结合我市治安实际,找出突出治安问题,拿出解决办法。*年来,起草了《当前久拖不决治安案件的成因及对策》、《调解案件过多的思
20xx年是“十五”计划的最后一年,也是市公司第二次创业的“效益年”,做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达,任务十分艰巨,这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求,为此,现就20xx年主要工作思路汇报如下:
一、牢固树立发展是第一要务的理念,采取措施尽早完成业务指标。
我们每位员工从现在开始,在做好本职工作的同时,合理利用业余休息时间,充分挖掘人际关系资源,认真落实 “敲门工程”,主动出击,深入街道社区,上门营销,通过种种措施,一定要提前完成主要业务发展指标。
二、树立服务意识,提高满意度
综合部的工作性质,可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面,既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作,水平在综合,灵敏在信息,权威在督查,形象在接待,瓶颈在运转,评判在领导。因此,为做好20xx年度的各项工作,我们综合部全体员工必须强化七个意识:
一是爱岗敬业意识;
二是服务至上意识;
三是精细管理意识;
四是自立自强意识;
五是协调把关意识;
六是团结协作意识;
七是廉洁自律意识。力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。
三、认真抓好党群团组织活动,积极推进企业文化活动
综合管理部相关人员,应根据各自的职责,按照市公司的计划意见,结合观音桥的实际,拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动,要有文字记录和准确的数字,工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动,丰富员工的业务文化生活,进一步推动企业文化建设。
四、加强制定建设,用制度管人管事
我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度,因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行,各位管理人员按照各自的职责,都应清楚的知道每月定期要办理的事项,建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等,正常情况下都应坚持遵守,各项工作有章可行,使零乱的工作条理化,复杂的工作制度化,可以提高工作效率,提高服务质量。
五、安全常抓不懈
20xx年,虽然没有发生大的交通安全责任事故,但是隐患经常发生,治保义消工作,生产安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一个“防”字,继续抓好5个坚持,坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限,坚持奖惩制度,一级抓一级,层层负责,责任到人,及时发现隐患,及时整改,把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。
六、以人为本,亲情管理
综合工作,近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事,故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的,这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点,让员工更加满意一点,例如:员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。
一个人长期处在较忙的工作环境中,长期下去就会影响人的身心健康,工作质量也不高,故20xx年,我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上,每季度抽一个周末在附近的农家乐减压,大家在一起开展一些活动,放松放松。
以上工作思维,只是我个人的一些想法,例如信息工作,工程转固,制度上墙,文体活动,平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。
以上汇报,如有不妥之处,敬请各位批评指正。
尊敬的领导、各位同事,大家好!我是银行综合管理部负责人,今天非常荣幸能够向大家作述职报告。
一、工作回顾
自去年11月份我来到银行综合管理部以来,我们团队始终秉持着客户至上的原则,认真履行着职责使命,切实加强了对全行各项工作的管理和监督。下面重点总结一下我们在以下方面的工作:
1.人力资源管理
银行作为金融机构,人才是最重要的资产,因此我们一直将人力资源管理放在至关重要的位置。过去一年我们积极推进了人才培养计划,加强了员工培训及晋升渠道的建设,以提升员工综合素质,为实现银行新一轮发展提供了有力支持。
2.信息化建设
随着信息技术的日新月异,银行信息化建设工作也越来越重要。我们不断完善银行信息安全管理体系,强化运维管理,加强对核心业务系统的监控管理,确保了银行信息安全、业务系统稳定运行和有效应对各种风险的能力。
3.风险管理
风险管理是银行运营的一个重要方面,我们一直以来都非常重视。过去一年,我们对银行所有业务风险进行了细致分析和评估,并加强了资产质量管理,严格执行各项风险管理制度和政策,有效控制了各类风险,确保了银行的安全稳健运行。
二、工作计划
在接下来的工作中,我们将进一步做好以下几方面的工作:
1.人才队伍建设
继续推进人才培养计划,通过有针对性的培训和优先晋升渠道的建设,激发员工工作积极性和创造力,加速银行新型金融业务的拓展和创新。
2.信息安全管理
持续提升银行信息安全管理水平,加强员工信息安全意识及技能培训,完善信息安全管理制度和应急预案,不断提升银行信息化发展水平,为银行可持续发展提供稳固保障。
3.风险监控和管理
做好银行各项业务风险监控和管理工作,加强外部风险的监测和应对,不断提高风险管理的科学化、数据化和智能化水平,为银行的长足发展打下坚实基础。
三、总结
在过去一年里,我们保持了高度的责任感和紧张的工作状态,不断推动银行综合管理部各项工作的创新和发展。接下来,在银行业竞争日趋激烈的背景下,我们仍需坚持‘客户至上、风险可控、效益优先、创新引领’的工作理念,通过不懈努力,为银行的发展贡献更大力量。谢谢!
1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。
2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理工作,完成了省公司上半年的各项考核指标。
3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。
4、分析完成了112用户故障数据的统计工作,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。
5、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。
6、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。
7、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99。
8、制订完成本地网码号升位方案和工作计划,完善升位前相关信息的`统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合工作。
9、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。
10、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。
11、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。
12、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。
各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年已经过去,在过去的一年里,在公司领导的关怀和支持下,在各分厂各部门及各位同事的积极配合帮助下,我和综合办的全体同事一起,立足于本职岗位,认真履行职责,扎实工作。这一年,我严格要求自己,按照公司的要求,紧紧围绕公司的中心工作,牢固树立为企业服务的宗旨,发挥职能作用,兢兢业业工作,踏踏实实做人。
一年来,深入贯彻落实科学发展观,构建和谐。不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、科学性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,在大家不懈的努力下,比较圆满地完成了综合办各项工作目标,取得了一定成绩。正在积极向着团结、务实、高效的奋斗目标稳步迈进。
综合管理办公室主任,主要工作职责是:主持综合办的全面工作;指挥实施综合办员工完成各项事务工作;为公司方针目标和任务完成,承上启下、沟通协调;抓好公司行政管理,落实公司后勤保障,当好领导的参谋和助手。
现将一年来的主要工作情况述职如下,不当之处,请各位领导和同志们指正:
一、协调服务工作
作为综合办的负责人,自己清醒地认识到,综合办是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,时刻推动各项工作朝着既定目标前进的中心。特别在东西厂区的整体管理中,根据上级领导的指示精神与具体要求,传达工作指令,监督工作落实,以上级领导的工作思路、决策为主线,充分发挥自己的职能作用。
特别是在劳务派遣工作、劳动争议案件处理、职工文化活动、周边关系协调等方面以及公司有关文件、各类稿件的撰写起草都能较好的完成任务。
二、综合办的日常管理工作
首先,根据各阶段工作的开展及工作要求,及时召开工作会议,阐明工作重点,分工、分职责、有布置、有落实。
第1、理顺工作关系,坚持原则,严格工作程序、严格工作质量、严格工作纪律。在对各部门的服务上,有了很大的进步和提高。
第2、认真抓好文档管理工作,充分把握政策性和思想性及时督促办理各种文件的收发、登记、呈阅、催办及立卷、归档;并记录了20xx年大事记;严格控制公章印鉴的管理使用及公章的移动使用;认真办理了综机公司及荥阳分公司的资质年审工作;配合高新科技的申报,办理了大量的文件查阅、文件填补、资质取证、资料准备等工作。
第3、车辆管理工作:我们严格按照《车辆管理办法》,强化了车辆管理,与司机签订了全年安全行车目标责任书。在我们的统筹安排、认真调配下,较好的保证了公司领导、部门日常业务和活动的用车,我们的司机非常辛苦;在燃料管理中,严格执行油卡加油管理制度,审核油耗,严格把关;在车辆维修管理中,以定点汽修厂、4s店为主,要求司机对修车质量、配件价格严格审核。20xx年小车班无发生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作,坚持新区后勤管理例会(每月一次),加强了后勤管理工作力度,及时了解基层信息,发现问题及时解决。为领导服务好,为各部门服务好,为职工生活服务好,排忧解难,提供方便。
一是节省开支,搞好环境卫生绿化工作,对花木草坪的维护修整、卫生清理、环境美化一一落到实处。目前,西区大门东的花木已基本移走,做好了扩建车棚场地的准备。
综合管理部个人述职报告
xx年5月我从神东综合中心回到神木事务中心,时间过的飞快,不知不觉就快三年了,三年的时间里,我感到了这个大家庭里的温暖,同时也学到了许多新知识。从xx年参加工作到xx年,我一直从事人事劳资工作。回到中心后我从事了综合管理工作,刚接触新岗位时我有许多迷茫和不适应,综合管理工作比较复杂多样化,再加退管工作部面对的人群又比较特殊化,刚开始我对这个岗位比较排斥,在部门几位大姐的支持和帮助下,我对这个岗位有了新的认识,综合岗位在部门中有承上启下的作用,有上传下达的作用,在日常工作中能有效地把部门领导和职工之间的信息传达准确,慢慢的我开始适应这个岗位了。
我们常开玩笑说,跟单位同事在一起的时间比和自己老公在一起的时间也长。同事,是与自己一起工作的人,是与我们每天相处时间最长的人。我们单位就像一个大家庭,单位之间的同事就像自己的亲人一样,有问题大家互相帮忙,有困难大家互相帮助。因此,处理好同事之间的关系可以让我们每天都处在轻松快乐的工作氛围中,可以提高工作效率,更好的服务于他人,服务于企业,也有助于企业更好的发展壮大。在平时的待人处事中,我们要做到平等待人,尊重他人,热心助人,诚实守信,在与同事领导交往时,平易近人,随和主动,会给人一种亲切感,人们自然会愿意跟你相处。在平时工作中我们要学会与人沟通,良好的沟通能事半功倍。我们在工作中要学会换位思考,学会从他人的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲,切忌以自我为中心。在和别人合作完成一项工作时,要记得将成功后的喜悦与大家一起分享,要学会感恩。
建议中心以后能多组织一些团建活动,可以增强职工之间的团结合作,增强企业凝聚力。
“不以规矩,不成方圆。”遵守公司规章制度是保证中心有序发展的重要前提。在遵守劳动纪律方面,我觉得自觉性是最重要的,自律的人不一定优秀,但是优秀的人一定自律。有了自律才能在没有纪律约束的情况下控制住自己。在工作中,我们必须严格要求自己,遵守公司的规章制度。
工作的地方是我们的奋斗的地方,我们大部分时间都在这里度过,也就是说,创造良好的工作氛围非常重要,这就要求我们每个人都努力工作,把每个同事作为自己的亲人和朋友,以宽容的态度处理各种人际关系,在工作中严格自律,只有这样,我们的工作才会更加和谐融洽,工作也会愈加完善。
我们要有一种与公司共同发展的意识,把自己的命运与公司的命运紧密相连。在中心转型期间,我们每个人都要树立政治意识、大局意识,集体意识,只有企业做大做强了,我们才有更大的舞台去展示自己。我们要努力学习新能源相关知识,认识到新能源分公司的重要性,只有我们取得了项目,赢得了好成绩,我们才能成功转型壮大。
最后祝愿神木新能源分公司蒸蒸日上,做大做强!
我的发言完毕了,不妥之处请各位领导同事批评指正,谢谢大家!
20xx年,自我公司首次推行薪酬制度改革以来,本人一直担任分公司综合管理部主任一职,四年来,在分公司领导的关心支持下,在部室全体同志的共同努力下,通过自已的不断学习和进取,较好地完成了分公司领导所交给的各项工作任务,为加速沭阳电信的持续健康发展,实现通信能力和服务水平上台阶,做出了应有的贡献。下面,本人从几个方面对四年来的工作进行述职:
一、四年来的工作情况
(一)凝心聚力,统一思想,把部室全体同志的思想统一到干好各自工作上面去。
综合管理部是分公司的最重要的一个职能管理部门,其前身是由综合办公室、人力资源部、计划财务部三个大部共同合并而成,因此工作职能较多,既包括综合事务工作,又包括人力资源工作和财务工作,既包括党建工作,又包括后勤工作和工会工作等等。20xx年,上级改革的指导思想是通过对县分公司的各个职能部门进行合并和整合,以更好地提高机关管理人员的工作效率,最终更好地为前端和一线服务,为企业的经营发展服务。基于过去电信部门一直是一个传统的国有电信部门和一个高度计划经济条件的政企合一企业,要想在很短的时间内使企业逐渐走上规范化管理的上市公司,无论是县分公司的领导层,还是县分公司的中层和员工层,都必将要付出艰苦的努力。为了尽快使综合管理部的各项工作走上正轨,特别是初期,本人主要从凝聚员工的士气入手,千方百计把部室全体同志的思想凝聚到干好各自工作方面去,真正为领导和前后端部门提供良好的后勤支撑和管控支撑。
(二)立足本职,边学边干,尽快适应综合管理部新的工作环境。
由于过去本人一直从事财务工作,因此,对工作范围既涉及到综合事务,又涉及到人力资源、劳动工资、工会党群等更为广泛的综合管理部而言,初期的工作压力还是比较大的。为了尽快适应新的工作岗位,工人注意采取向同志学、向书本学、利用各种会议学以及参加各种培训班学习等多种方式方法,以尽快做好领导所交给的各项工作任务。四年来,通过不懈努力,本人先后参加了省公司在宿迁市公司组的mba培训班学习,并取得了证书,本人所分管的信息工作先后两年荣获市公司先进单位,受到了通报表彰,所分管的财务工作荣获、所分管的荣获,个人20xx年被市公司评为管理骨干,连续x年被县分公司评为优秀员工。
(三)建章立制,加强管理,确保各项工作有条不紊地进行。
管理是一个单位和部门各项工作正常开展的基础。管理出水平,管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期,本人一方面在综合管理部内部制订了一系列切实可行的规章,同时,还与相关管理人员一起先后组织印发了《沭阳县电信分公司业务招待管理办法》、《沭阳县电信分公司车辆使用管理办法》、《沭阳县电信分公司绩效工资考核办法》、《沭阳县电信分公司一次申告下岗制》、《沭阳县电信分公司重要事项督促检查工作制度》等等一系列企业内部管理办法和实施细则,为进一步加强分公司的各项管理工作,提供了良好的制度保证。四年来,(对各项工作进行分头回顾,如职工教育的学习型企业创建,通过验收;档案工作达标,财务上的预算管理,劳资上的绩效改革、党建上的先进性教育,创安活动的开展,企业文化节的组织等等。
(四)廉洁自律,一身正气,做到时时处处严格要求自已。
综合管理部是分公司的重要职能部门,而作为综合管理部的主任,既要很好地为公司领导决策提供良好的服务,同时,还担负着管理本部门和所有基层单位的职能。如何才能做到令行禁止,政令畅通,自已必须要首先做好表率。为此,无论是在工作中,还是在生活中,本人始终能够做到廉洁自律,一身正气,不搞特殊化,坚持清清白白做人,踏踏实实干事,要求下属做到的,自己首先做到,要求别人不做的事,自已首先不做,时时处处起先锋模落带头,率先垂范,两袖清风,自觉抵制不良风气的侵蚀,逐渐在部室内部形成了一个团结、奋进、向上的光荣集体,造就了一个务实、创新的工作氛围。
(五)加强学习,从严要求,不断提高自已的人生观、价值、世界观。
四年来,本人在干好本职工作的同时,还注意挤出时间不断加强政治理论学习和文化学习,从思想上不断提高自己和丰富自己。为了更好地适应现代管理的需要,本人先后参加了省公司在宿迁分公司举办的mba培训班课程学习,并取得了结业证书。同时还注意不断跟踪新业务、新技术,及时了解电信发展的新趋、新动态,同时注意经常参加法律法规、金融知识以及wto等知识学习、商务礼仪知识学习,以不断适应日益发展的需求。
二、自我评价
总的来讲,四年来,本人能坚持党的领导,坚持原则,注重政治修养和业务学习,具有较强的责任心和事业心。有一定的政治理论水平和专业技术水平,能认真执行党的路线、方针、政策,能较好地完成分公司下达的各项工作任务。工作思路清晰,重点把握得当,团结同志,严以律已,心胸开阔,作风正派,有一定的管理能力和组织协调能力,也有一定的文字及语言表达能力和计算机操作能力。
三、存在问题
四年来,本人的工作虽然取得了一定的成绩,但是这些成绩的取得是分公司领导正确决策的结果,是部室全体同志大力支持的结果,在取得成绩的同时,我也深深感到由于个人能力和水平的不足。因此,在以后的工作中,要留心观察身边工作的细节问题,多做总结,面对不掌握、不理解的事情多学,多问,努力提升自身能力,做个称职的员工。
银行综合管理部述职报告
随着社会的不断发展,银行业也在发生着翻天覆地的变化和发展。作为银行行业中一个非常重要的职能部门,综合管理部门承担着着维护银行运营的稳定性和安全性的重要责任。为了更好地贯彻落实公司的战略目标,本文将以我所在的银行综合管理部的情况为例,撰写一份详细的述职报告,旨在对外界更加详细地介绍银行综合管理部门的职责、业务及现状。
一、职责与业务
综合管理部门作为银行机构的重要组成部分,主要负责以下职责:
1、国家监管机构的合规监管:依照国家和中国银监会的相关规定和要求,加强业务合规监测与风险控制管理,维护银行的安全和稳定。
2、业务流程设计:以保证业务的高效性和准确性为原则,设计和实施业务流程,规定职责、权限和责任等。
3、信息化建设:加强对信息系统的管控、监测和维护,提高银行业务处理效率和信息化水平,维护银行业务的安全与稳定。
4、日常运营管理:制定和完善各项管理规章制度,实施银行业务运营监控,提高管理效能,保证银行业务的日常正常运转。
以上职责是银行综合管理部门的重要职责,为保证银行的业务正常运转提供了有力的保障。在以上的职责之外,我们的综合管理部门还要负责其他领域的职务,比如与客户管理相关的客户服务、维护和管理等,以及与人力资源相关的培训、招聘、薪酬等。
二、现状与问题
1、现状
银行综合管理部门发挥着至关重要的作用,但是在岗位设置、流程优化、业务培训等方面还有许多不足之处,总体上表现为以下几个方面:
偏重于流程执行,忽略业务创新
在综合管理部门工作中,过多的关注流程执行而往往会忽略业务创新。在新产品开发、流程优化、业务规划等方面,银行综合管理部门缺少主动性,对业务创新缺乏积极性,导致银行业务未能得到及时、有效的改善和优化。
缺乏专业性、技术更新太慢
综合管理部门工作中,缺乏专业性也是一个普遍存在的问题。由于银行业务发展的日新月异,综合管理部门工作的专业性、技术更新速度跟不上发展速度。这在技术上的更新速度和行业信息的更新上都存在问题,存在着许多业务方面的薄弱和缺陷。
2、问题分析
在上述现状中,存在问题的原因是多方面的。从严格的层面来看,银行综合管理部门需要进行调整和优化。
一方面,公司的内部规章制度需要进一步明确,银行综合管理部门需遵循公司行为准则和相关政策法规,完善组织职责和流程。
另一方面,针对综合管理部门过于关注流程执行而导致业务创新不足的现状,有必要对综合管理信息系统进行优化,以提高业务实时性。对工作人员提高工作质量和技能水平,加强技术更新学习,提高整个团队的专业性和技术水平。另外,还需加强与其他部门的协调和沟通,共同推进业务创新的发展。
三、未来展望
在未来的工作计划中,我们将从以下几个方面入手:
提高业务创新与思维能力
严格执行规章制度的基础上,采用多元化的思维模式,尝试灵活应对各种商业机会,发掘客户需求中隐藏的机遇点;利用常规工作以外的时间,进行团队讨论、行业热点分享、案例分析等活动,讨论趋势、分享经验,提升员工的业务知识和操作实践能力。
优化工作模式,提高服务质量
加强综合管理信息系统的建设,使信息处理过程更加标准化、快速和准确;及时发现和纠正流程中存在的问题,不断探索优化过程,使服务质量达到更高水平。加强专业技能培训,丰富员工的业务知识,让员工在掌握技术的同时,增加对风险的掌控能力。
加强内部外部协同工作
加强综合管理部门与其他部门的协调和沟通,建立联动机制,提高内部流程运转效率和外部客户服务的满意度。同时,加强规章制度的执行,提高员工的性格自律、责任心和紧迫感,实现银行目标的安全与稳定发展。
综合管理部门一直承担管理银行业务流程和控制风险的重要使命,为银行业务的平稳落地起到关键作用。在今后的工作中,综合管理部门将继续持续加强自身建设,提高为银行业务提供高效安全服务的能力。我们将始终秉持着“客户为中心,创新服务”的理念,以实现银行业务高效安全为目标,为客户提供优质高效的金融服务。
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一年来,本人在支行党组的领导下,按照支行的管理规定标准严格要求自我,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改善工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,树立科学发展观。
一、在德的方面:
继续深入学习、树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重领导,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持领导的工作,促进支行礼貌建设的顺利开展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情景加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达本事,写作水平较高,口头表达本事较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能经过调研发现问题,总结经验,提出提议,具有独立处理和解决问题的本事;工作经验较丰富,知识面较宽。
三、在勤的方面:
本人事业心、职责心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度进取,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。
四、在绩的方面:
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化提议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。主要完成了以下重大工作:
1、与财政等部局委办进行对接,做好营销工作
2、做好20xx三峡后续工作
3、对20xx上半年全行贷款、担保额度进行管理
4、在20xx年7月对全行公司客户经理进行等极评定
5、做好本部门条线费用管理
总的来说,一年来,本人工作范围广、任务重、职责大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,较好地完成了全年的工作任务。
综合部经理述职报告,综合部经理年终述
职报告
述职报告要求语言精练、通俗。以下是为大家搜集整理的综合部经理述职报告,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在经理述职报告栏目! 综合部经理述职报告(一) 各位领导、各位同仁:
20xx年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助,一年来,综合部工作始终坚持以服务为宗旨,在综合部全体员工的共同努力下,较好的完成了综合部所负责的各项工作,为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下:
职责履行情况:
一、后勤工作
1、制定全年工作计划,安排各种会议。年初,组织草拟了公司《20xx年行政工作报告》,筹备召开了20xx年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次,每次会议综合部都全员投入,做好保障服务,保证会议取得了预期的效果。
特别推荐 2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件,核校、下发各种文件86件,保证了文件传阅的及时、准确。20xx年共协调、处理法律事务5件,审核、整理归档各种合同文本243份,尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面,今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理,细化后勤服务工作。年初,投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治,对办公楼老化的供热管线全部进行了更换,使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查,对发现的故障及时维修,对各自租自建营业厅实行定期走访,及时处理出现的问题,全年共进行各类检查、走访30余次,开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整,重点向生产一线倾斜,全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时,还协助公司工会做好节电工作,制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定,并加大节约宣传,制作了节约宣传标语和节电提示牌。 特别推荐 20xx年,公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同,守信誉”荣誉称号。 二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。
年初,公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。同时,进一步加强安全档案的管理,及时完善消防资料,把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册,归档保管,便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施,保持内部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要,新增加保安6人,对新上岗人员均进行岗前安全培训,共计5期,100余人次;二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查,全年夜间查岗4次,辞退更职人员1人,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;三是加强营业场所的安全管理,维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗,对银行收帐台席实行了封闭式管理,确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育,确保了企业的资金安全;五是进一步加强要害部位安全防范工作,为11个营业场所更换和安装了报警器,并与公安110实现联网,更换投币式保险箱20余个,对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。
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3、结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作
安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查3次,共查出火险隐患20余处,对于这些隐患均以文件形式下发了通报,现全部整改完毕;二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”,制定了具体实施方案,并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识,公司举办了灭火演练活动,有近百多人参加了此次活动,收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织培训班4期,近百人参加了培训,通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;六是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换,为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。
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三、工作中存在的问题
一是对党的思想建设和作风建设重视不够,理论学习不够,公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行制度还不够严格。
三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面,考虑不周到。
四、下步工作设想
今后主要做好以下几个方面工作:一是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度,并及时做好信息反馈;二是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务;三是加强政治业务学习,不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。
以上是本人今年的工作情况,汇报中如有不当之处,请批评指正。
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述职人: 20xx年xx月xx日 综合部经理述职报告(二) 各位领导、各位同事:
我自今年4月份被聘用为综合部主管以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,使综合部工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下:
综合部工作繁杂,从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情况如下:
1、对综合部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围。 特别推荐
(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议,传达公司例会精神及综合部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点,并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划,每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改进意见及建议。 (3)、组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。 特别推荐
(1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才,从4月份起开始招聘人员,至今面试者共计30人,其中录取7人,综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人,1人待批,共有23人进入公司人才储备库。
(2)、为提高公司员工法律意识,组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习,并根据所学知识进行了考试。
3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。
(1)、从四月份起至今,综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度,其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导审核;绩效考核制度1部待完善。同时将公司已通过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙,并为已定岗的员工制作了员工胸卡。
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4、全面整理档案、资料,严格管理公司印章印信,扎实做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司档案、资料,进行详细分类,建立了员工个人档案,并统一制作档案电子目录,使档案管理科学、合理,便于快速查找。档案管理由专人负责,如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示,借阅人填写档案借阅单,档案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章实行统一管理,印信印章是公司的重要凭证,公司迎接各类检查,上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章,所以印信印章的使用必须严格遵守使用程序,以维护公司的合法权益。 (3)、严格遵守保密条令,对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。
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5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。
对营业执照、税务登记证,土地证、公司资质、代码证进行了年检,除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。 6、加强车辆管理,提高车辆利用率,统一调配,保证各部门用车。
从4月份开始对公司两台车辆进行了明确分工,统一调配,力求做到调配合理、有效,提高车辆利用率,同时要求驾驶员增强安全意识,保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情况禁止使用车辆。 7、规定办公用品采买程序,规范备用金使用。 (1)与财务部核对了综合部6月份以前经办的所有帐务,对以前采购工作进行总结,同时重新规定了采购程序与纪律,要求综合部人员要有自律意识,最大程度上合理使用费用,物品采购必须在3家以上销售点采价,所购物品必须质优价廉,100元以上物品必须两人购买,购买前必须请示主管领导批准,综合部人员禁止报销打车票据。 特别推荐
XXXXX股份有限公司
2014年述职报告
综合管理部
小黑
2014-12-24
2014年述职报告
综合管理部 小黑
尊敬的公司领导,各位同仁:
大家好!
转眼又到了总结过去,展望未来的时刻,2014年对于综合管理部来说,是一个全新的起点,在这一年里,我们经历了太多太多。在过去的一年中,在公司领导的带领下,在综合管理部全员的共同努力下,不断规范管理工作,较好的完成了本年度的工作目标,为公司圆满完成年度各项工作指标贡献了一份力量,现将一年来的工作情况汇报如下:
一、2014年度管理工作业绩
(一)、加强基础管理、计划目标考核管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的办公、生活环境是综合管理部重要工作内容之一。一年来,综合管理部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使综合管理部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
2014我公司作为集团自主奖惩权限下放试点单位,进行了先期尝试,建立了奖罚资金池,根据每周公司工作例会决议的工作事项由综合管理部进跟工作完成度的跟进考核,针对完成情况结果,对完成会议决议事项较好以及不能按时完成工作任务的情况按公司规定进
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行考核处理 工作。自2014年9月试行截止2014年12月16日的三个多月中,综合管理部共计开出奖罚单53张,奖励75人次,发放用于奖励先进金额元,处罚45人次,罚款金额元,截止2014年12月16日资金池余额元。通过考核机制的设立,达到了有效激励员工工作积极性的目的。
(二)、加强服务,树立良好风气
综合管理部工作的核心就是搞好服务工作。一年来,我们围绕服务的核心开展工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是综合管理部分管的食堂、后勤仓库、车辆管理、会议管理、办公用品采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。改变综合管理部工作等待领导来安排的习惯。
3、切实转变综合管理部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。在实际工作中做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序。综合管理部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
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(三)、细化管理工作内容
1、办公用品管理
在办公用品的管理方面,我部一直坚持少花钱,多办事、办好事的原则,先有采购计划、再有市场调查、后有领导审批,行政办公用品的采买和发放,并建立相应的管理台账,保证采购及发放的物品具备可追溯性。
2、资产管理
在行政固定资产、低值易耗、信息类资产管理方面,做到台帐清晰、确保资产稳定的原则,所采购的行政固定资产都必须建立清晰的台帐,明确到个人,确保项目的行政固定资产的稳定。并按照集团要求,每年度在年中、年底进行固定资产、低值易耗、信息类资产的盘点工作。并将盘点结果与财务部门进行核定后报集团相关部门,并存档备查。
3、车辆管理工作:
一直以来,综合管理部本着以服务公司各部门工作为前提,以规范管理为目标,认真做好车辆管理工作,为确保不因交通问题影响工作进度,努力做好与各部门的沟通工作。鉴于办公人员不断增多,公务车辆较少的实际情况,综合管理部细化车辆的管理工作,尽可能在车辆派出时做到人性化管理,在派车时通过以多人同车,顺路同车,调配公司领导配车等手段,充分调动公司现有车辆保证办公用车需求,针对财务部门、销售部门等特殊情况用车要求,做好内部协调,以保用车需要。同时,加强司机安全教育,规范车辆管理,针对车辆违章、超速、派出登记等日常管理做出细致要求,截至目前,现有车辆未出现一起安全责任事故。
4、文件管理工作:
严格执行文件管理控制程序,及时做好信息传达工作 ,作为整
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个项目部的信息服务部门,办公室按照文件管理的要求,严格执行文件管理控制程序,针对文件及其他有关材料的不同性质,进行相关分类和建档立档,确保文件和有关材料的完整。为项目领导及时决策、正确部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,办理健康证,持证上岗,对体检不合格者不予上岗。食堂是公司职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的管理部门,有责任有义务搞好食堂的卫生工作。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第三、食堂管理员每天下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。食堂墙壁、灶台、蒸箱等设备保持常用常新,地面、库房等一尘不染。打造良好的用餐环境保证全体员工更加心情舒畅,干劲更足。
第四、严格把控食品采购环节。公司每天就餐人次150人次以上,需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。在采购环节,综合管理部严格执行双人采买制度,严把食品质量关,没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,对于食用油、米、面等实施多方询价,定点采购的原则,将存放时间长的、变质变
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味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜,食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。第
四、在菜谱的安排方面:首先对大多数职工的饮食习惯做到心中有数,有计划的制订每周菜谱并在食堂进行提前公布,在不增加费用的前提下,尽可能的调剂食堂饭菜;
第五、在菜品和库房的管理上,各种货物进食堂仓库,都必须进行验收,登记在册。食堂用一切货物包括调味品,都会根据可领料数量签发,科学、合理地贮存食品,冷菜库、粮食库、调味料库定时盘点、清库,食品按首进首吃的原则,以防止变质,或造成不必要的损失。在食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。第
五、加强卫生管理,增强忧患意识。食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每餐对餐具消毒、每日对环境消毒、每周进行大扫除,做到警钟长鸣,增强职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在萌芽状态;我们要求每一位食堂职工必须做到:
1)、注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。
2)、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求。必须做到每日清扫,对每日产生的垃圾杂物,日产日清随时打扫。周末进行大扫除。
3)、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。
4)、食堂全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作正常运转。
(四)、政府接待、来客来访接待工作
协调配合公司业务部门进行来客来访接待工作、组织协调公司各项对外活动,2014年度完成重点接待、大型活动共计24宗。
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其中,完成政府接待任务10宗,其中省级领导接待任务1宗,市、区级接待任务9宗。接待重点参观考察人员6批;全年共协调组织大型活动6次,其中国际级峰会1次;电台、电视台专访2次;(2014年3月28日五金城项目一期交房;2014年8月12日 五金城项目旧货市排号活动;2014年8月26日 五金城项目旧货市场选号活动;2014年09月04日 五金机电城中秋联谊晚会,当晚五金城及周边村民千余人参加此次活动;2014年09月28日 五金城运营启动会,汇聚商家500余户,在中大国际酒店举行联欢,会上,商会秘书长王佑、五金城股份公司总经理邓辉及物业公司、运营公司相关领导做出讲话及承诺;2014年10月16日 XX五金城项目一期开业庆典活动在五金城规划路盛大举行,集团董事长王贵东出席并剪彩;2014年11月13日、14日亚太五金商会联合会亚洲年会暨首届中国国际五金机电产业峰会在唐山万达洲际酒店隆重召开),(产业链基地报道、专访总经理邓辉)
(五)、认真履行职责
狠抓办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、工作中存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,综合管理部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于综合管理部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都
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希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障制度的宣传到位。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、综合管理部2015年工作纲要
2014年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合管理部工作新思路、新方法,促使综合管理部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展2015年度的工作:
1、综合管理
努力提高综合管理办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、监督检查与计划管理
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律
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方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2015年度,综合管理部将原有此基础上,细化跟进会议决议事项工作进展考核工作,针对决议事项进行全面细致的跟踪考核工作,将考核结果每周进行公示,并做好奖罚记录工作。达到充分调动全员工作积极性,合理利用奖罚资金池资源,形成良性考核机制的工作目的。
3、食堂管理
2014年,综管部在职工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好评与肯定,2015年,综合管理部将更加努力,把切实做好各项生活综合服务工作,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为“职工之家”。坚持对食堂员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等教育工作,从思想认识上提高食堂员工做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去,尽心尽力地做好各自的本职工作。作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位公司职工身体健康的大事。
4、车辆管理
在严格执行集团公司要求的提前下,细化公司内部管理规定,制定内部管理办法,完善司机每周例会制度。
定期开展车辆相关培训工作,车辆管理做到每月有主题,每周有安排,每天有记录,每车有台帐的管理体系。
对派车记录做到派车必有记录,用车必有登记,出车前车辆必须检查,收车后必有时间记录。对于车辆调转记录、车辆台帐、车
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辆档案、违章记录、处罚记录做到日清日结,每日下班前对车辆卫生、车况进行检查。力争做到严于集团标准,高于集团标准,成为集团新标准。
5、文件管理
文件管理方面,对收发文件、报刊进行细化管理,建立收发登记制度,责任到人。
对于集团发文进行规范,严格按照集团文件归档要求进行文件管理,实行规范化管理,文件分类管理,建立目录,实现电子存档与实物存档并行的可靠存档机制。
6、库房、办公用品管理
在原有的三级帐管理形式上,实施月度盘点计划,并制作盘点报表。保证帐、物相符。库房管理做到分类保存,标识明确,按功能进行分区管理,便于利用查找之目的。
严控办公费用使用,按需申请,按量提报,将库存物品进行分区,设计合理的库存量,结合上一年度的实际使用情况,规划新一年度各部门使用情况,达到开源节流之目的。为公司年度预、决算工作提供可执行依据。
针对消防物料单独建立台帐,并附有效时间及消防用品分布图。每月对灭火器进行检查,确保有效性。
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六、写在最后
综合管理部的工作没有一件事是徒劳和白费的,没有任何一点是可以马虎对待的。那怕是简单的打字复印也是这样的。不要小看任何一份工作,每天持续着理所当然的事情,其实是最难的!办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响到其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这很正常,有则改之,无则加勉!我们综合管理部一切工作都是围绕公司日常工作需求展开,无论什么时候我们综合管理部全员都将会努力完成各项工作,新的一年里,我们继续改进和提高,以此为起点,在公司领导的引领下,在个部门的相互配合支持下,在2015年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。在新的一年中我代表综合管理部全员,向公司全体员工送上最美好的祝福,祝公司全体员工在一新的一年里身康体健、事事顺心、心想事成!
谢谢大家
综合管理部
二〇一四年十二月十四日
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各位领导、各位同仁:
20xx年,综合管理部在分公司党委、行政的领导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,较好地完成了分公司下达的全年目标任务,现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下:
20xx年主要工作情况
一、主要业务指标完成情况
分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成81部,完成任务数的144.64%;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的121.43%;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的71.43%。
二、阶段性的突击工作情况
2月1日至20日,分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动,综合部促销任务量102部,实际促销122部,完成任务数的119.60%;重点业务放量竞赛活动中,综合部在6个二级部门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动,综合部在6个二级部门中,名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中,分公司下达协调任务是14个,于11月底全部协调完毕,完成任务数的100%,在6个部门中名列第一;区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中,我分公司在5个通信行业中名列第一,获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队(20xx年至20xx年)第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于20xx年未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。
三、规范办文
一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司oa网上发布信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。
四、积极组织员工开展业务培训,努力提高员工业务技能
一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34次,培训员工305人次;为培养业务骨干,先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次,培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排,员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升,为企业的发展起到了良好的促进作用。
五、加强治保义消工作,确保通信设施安全运行
根据市公司文件通知精神,结合分公司实际,我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本,做到员工人手一册,并在自学的基础上,先后举办了三期辅导班,加深了对《安全生产法》的理解和执行力度;二是组建护线小分队,进行夜间巡逻执勤、抢修抢险,先后更换增补人孔盖8块,排除不安全的隐患近100次,全年出动180余车次,600余人次,先后捉获偷盗线路人员10人,全部移交公安部门进行处理;三是先后更换灭火器具10具,新增16具,确保灭火设施处于良好使用状态;四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况,全年共36次、88人次,有效督促了各项制度落实;五是积极主动找肇事方索赔,一年来,追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元,为企业挽回了一定损失。
六、加强车辆管理,为通信生产工作服好务
经与北部新区分公司分离调整后,现有汽车16辆、摩托车52辆。20xx年的车管工作,我部着重抓了四个坚持:一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度,严格执行了奖惩办法;二是坚持车辆维修填报审批制度,为控制费用指标,我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知,截止11月20日,今年下达的维修费用未超标;三是坚持每月一次安全学习制度,为学好《道路交通安全法》,我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员,通过自学和考试,增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性,全年未发生大的'责任交通事故;四是坚持为通信生产工作服务。
七、服务保障工作
年初,因增加了部分员工,我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作,按照规定时限全部到位,确保了正常的办公;为防止汛期突发事件,驾驶员7-9月份安排值班近100天,为了作好交通保障工作,驾驶班适时协调车辆使用,只要是工作急需,综合部就出车保障,受到市场、网络部门员工的好评。
20xx年,我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成绩。但是,我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距,例如,我们在精细化管理方面,服务质量和服务态度方面,工作效率方面等须进一步加强和提高。
20xx年工作思路
20xx年是“十五”计划的最后一年,也是市公司第二次创业的“效益年”,做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达,任务十分艰巨,这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求,为此,现就20xx年主要工作思路汇报如下:
一、牢固树立发展是第一要务的理念,采取措施尽早完成业务指标。
我们每位员工从现在开始,在做好本职工作的同时,合理利用业余休息时间,充分挖掘人际关系资源,认真落实 “敲门工程”,主动出击,深入街道社区,上门营销,通过种种措施,一定要提前完成主要业务发展指标。
二、树立服务意识,提高满意度
综合部的工作性质,可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面,既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作,水平在综合,灵敏在信息,权威在督查,形象在接待,瓶颈在运转,评判在领导。因此,为做好20xx年度的各项工作,我们综合部全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是精细管理意识;四是自立自强意识;五是协调把关意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。
三、认真抓好党群团组织活动,积极推进企业文化活动
综合管理部相关人员,应根据各自的职责,按照市公司的计划意见,结合观音桥的实际,拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动,要有文字记录和准确的数字,工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动,丰富员工的业务文化生活,进一步推动企业文化建设。
四、加强制定建设,用制度管人管事
我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度,因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行,各位管理人员按照各自的职责,都应清楚的知道每月定期要办理的事项,建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等,正常情况下都应坚持遵守,各项工作有章可行,使零乱的工作条理化,复杂的工作制度化,可以提高工作效率,提高服务质量。
五、安全常抓不懈
20xx年,虽然没有发生大的交通安全责任事故,但是隐患经常发生,治保义消工作,生产安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一个“防”字,继续抓好5个坚持,坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限,坚持奖惩制度,一级抓一级,层层负责,责任到人,及时发现隐患,及时整改,把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。
六、以人为本,亲情管理
综合工作,近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事,故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的,这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点,让员工更加满意一点,例如:员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。
一个人长期处在较忙的工作环境中,长期下去就会影响人的身心健康,工作质量也不高,故20xx年,我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上,每季度抽一个周末在附近的农家乐减压,大家在一起开展一些活动,放松放松。
以上工作思维,只是我个人的一些想法,例如信息工作,工程转固,制度上墙,文体活动,平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。
以上汇报,如有不妥之处,敬请各位批评指正。
20xx年是市公司第二次创业的“效益年”,做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达,任务十分艰巨,这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求,为此,现就20xx年主要工作思路汇报如下:
一、牢固树立发展是第一要务的理念,采取措施尽早完成业务指标。
我们每位员工从现在开始,在做好本职工作的同时,合理利用业余休息时间,充分挖掘人际关系资源,认真落实“敲门工程”,主动出击,深入街道社区,上门营销,通过种种措施,一定要提前完成主要业务发展指标。
综合部的工作性质,可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面,既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作,水平在综合,灵敏在信息,权威在督查,形象在接待,瓶颈在运转,评判在领导。因此,为做好20xx年度的各项工作,我们综合部全体员工必须强化七个意识:
一是爱岗敬业意识;
二是服务至上意识;
三是精细管理意识;
四是自立自强意识;
五是协调把关意识;
六是团结协作意识;
七是廉洁自律意识。
力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。
综合管理部相关人员,应根据各自的职责,按照市公司的计划意见,结合观音桥的实际,拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动,要有文字记录和准确的数字,工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动,丰富员工的业务文化生活,进一步推动企业文化建设。
我们通信企业一直都有一套全面的'、系统的、严格的规章制度,因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行,各位管理人员按照各自的职责,都应清楚的知道每月定期要办理的事项,建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等,正常情况下都应坚持遵守,各项工作有章可行,使零乱的工作条理化,复杂的工作制度化,可以提高工作效率,提高服务质量。
20xx年,虽然没有发生大的交通安全责任事故,但是隐患经常发生,治保义消工作,生产安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一个“防”字,继续抓好5个坚持,坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限,坚持奖惩制度,一级抓一级,层层负责,责任到人,及时发现隐患,及时整改,把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。
综合工作,近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事,故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的,这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点,让员工更加满意一点,例如:员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。
一个人长期处在较忙的工作环境中,长期下去就会影响人的身心健康,工作质量也不高,故20xx年,我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上,每季度抽一个周末在附近的农家乐减压,大家在一起开展一些活动,放松放松。
以上工作思维,只是我个人的一些想法,例如信息工作,工程转固,制度上墙,文体活动,平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。
以上汇报,如有不妥之处,敬请各位批评指正。
古人曾说,理论是实践的眼睛,为了更好的开展下一阶段的工作。都需要写一份报告,好的报告,能让我们更好的总结工作,在下阶段工作中少走弯路,撰写报告需要注意哪些内容呢?今天教师范文大全分享了一篇网络上选出的“综合管理部述职报告”文章,请将这篇文章加入收藏列表方便重复阅读!
综合部经理述职报告,综合部经理年终述
职报告
述职报告要求语言精练、通俗。以下是为大家搜集整理的综合部经理述职报告,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在经理述职报告栏目! 综合部经理述职报告(一) 各位领导、各位同仁:
20xx年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助,一年来,综合部工作始终坚持以服务为宗旨,在综合部全体员工的共同努力下,较好的完成了综合部所负责的各项工作,为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下:
职责履行情况:
一、后勤工作
1、制定全年工作计划,安排各种会议。年初,组织草拟了公司《20xx年行政工作报告》,筹备召开了20xx年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次,每次会议综合部都全员投入,做好保障服务,保证会议取得了预期的效果。
特别推荐 2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件,核校、下发各种文件86件,保证了文件传阅的及时、准确。20xx年共协调、处理法律事务5件,审核、整理归档各种合同文本243份,尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面,今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理,细化后勤服务工作。年初,投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治,对办公楼老化的供热管线全部进行了更换,使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查,对发现的故障及时维修,对各自租自建营业厅实行定期走访,及时处理出现的问题,全年共进行各类检查、走访30余次,开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整,重点向生产一线倾斜,全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时,还协助公司工会做好节电工作,制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定,并加大节约宣传,制作了节约宣传标语和节电提示牌。 特别推荐 20xx年,公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同,守信誉”荣誉称号。 二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。
年初,公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。同时,进一步加强安全档案的管理,及时完善消防资料,把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册,归档保管,便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施,保持内部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要,新增加保安6人,对新上岗人员均进行岗前安全培训,共计5期,100余人次;二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查,全年夜间查岗4次,辞退更职人员1人,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;三是加强营业场所的安全管理,维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗,对银行收帐台席实行了封闭式管理,确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育,确保了企业的资金安全;五是进一步加强要害部位安全防范工作,为11个营业场所更换和安装了报警器,并与公安110实现联网,更换投币式保险箱20余个,对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。
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3、结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作
安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查3次,共查出火险隐患20余处,对于这些隐患均以文件形式下发了通报,现全部整改完毕;二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”,制定了具体实施方案,并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识,公司举办了灭火演练活动,有近百多人参加了此次活动,收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织培训班4期,近百人参加了培训,通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;六是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换,为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。
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三、工作中存在的问题
一是对党的思想建设和作风建设重视不够,理论学习不够,公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行制度还不够严格。
三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面,考虑不周到。
四、下步工作设想
今后主要做好以下几个方面工作:一是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度,并及时做好信息反馈;二是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务;三是加强政治业务学习,不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。
以上是本人今年的工作情况,汇报中如有不当之处,请批评指正。
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述职人: 20xx年xx月xx日 综合部经理述职报告(二) 各位领导、各位同事:
我自今年4月份被聘用为综合部主管以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,使综合部工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下:
综合部工作繁杂,从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情况如下:
1、对综合部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围。 特别推荐
(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议,传达公司例会精神及综合部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点,并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划,每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改进意见及建议。 (3)、组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。 特别推荐
(1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才,从4月份起开始招聘人员,至今面试者共计30人,其中录取7人,综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人,1人待批,共有23人进入公司人才储备库。
(2)、为提高公司员工法律意识,组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习,并根据所学知识进行了考试。
3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。
(1)、从四月份起至今,综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度,其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导审核;绩效考核制度1部待完善。同时将公司已通过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙,并为已定岗的员工制作了员工胸卡。
特别推荐
4、全面整理档案、资料,严格管理公司印章印信,扎实做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司档案、资料,进行详细分类,建立了员工个人档案,并统一制作档案电子目录,使档案管理科学、合理,便于快速查找。档案管理由专人负责,如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示,借阅人填写档案借阅单,档案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章实行统一管理,印信印章是公司的重要凭证,公司迎接各类检查,上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章,所以印信印章的使用必须严格遵守使用程序,以维护公司的合法权益。 (3)、严格遵守保密条令,对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。
特别推荐
5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。
对营业执照、税务登记证,土地证、公司资质、代码证进行了年检,除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。 6、加强车辆管理,提高车辆利用率,统一调配,保证各部门用车。
从4月份开始对公司两台车辆进行了明确分工,统一调配,力求做到调配合理、有效,提高车辆利用率,同时要求驾驶员增强安全意识,保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情况禁止使用车辆。 7、规定办公用品采买程序,规范备用金使用。 (1)与财务部核对了综合部6月份以前经办的所有帐务,对以前采购工作进行总结,同时重新规定了采购程序与纪律,要求综合部人员要有自律意识,最大程度上合理使用费用,物品采购必须在3家以上销售点采价,所购物品必须质优价廉,100元以上物品必须两人购买,购买前必须请示主管领导批准,综合部人员禁止报销打车票据。 特别推荐
尊敬的领导,各位同事:
大家好,我是综合管理部的小李,今天我来向大家述职。在这一年的工作中,我在综合管理部工作岗位上努力学习,不断提升自我,为部门的发展和公司的整体运作作出了自己的贡献。
我要谈谈我的具体工作内容。作为综合管理部的一员,我的主要工作职责包括负责公司日常行政事务的管理和协调工作,包括人员招聘、员工考勤、薪酬福利的发放管理、办公用品和设备的采购管理,以及公司会议和活动的组织策划等等。在这一年中,我积极主动地完成了上级交办的各项任务,并且做到了细致入微,认真负责。在公司内部,我建立了紧密的合作关系,与各部门之间保持了良好的沟通与协作,使得公司的日常运营更加顺畅高效。
我要强调的是在工作中我所取得的成绩。在过去的一年里,我牢记公司的发展使命,以奋斗者的姿态,认真履行职责,参与制定公司的各项政策和流程,并积极推动执行落实。在人员招聘工作中,我严格按照公司的招聘标准,筛选了大批符合公司要求的优秀人才,为公司的发展壮大输送了源源不断的力量。在员工考勤和薪酬福利方面,我建立了完善的考勤制度和薪酬架构,确保员工的合法权益得到保障,为员工提供了良好的工作环境和条件。在公司会议和活动的组织策划方面,我精心安排,周密布置,每一次活动都得到了领导和员工们的一致好评。
我要向大家承诺,综合管理部将继续发扬团结协作的优良传统,不断深化改革创新,努力完善工作机制,提高工作效率和质量,做好公司各项事务的管理和服务保障工作,为公司的健康发展贡献自己的力量。
我深知自己的工作职责和使命,将努力做好本职工作,锐意进取,克服一切困难,不负公司的重托,共同努力,共同发展,为公司的明天创造更加辉煌的业绩。小编感谢您的阅读!
在综合管理部岗位上,我着力提升自身综合素质,牢固树立以科学发展观为指导,以保障网络有序管理为主题,努力保障网络安全运行,积极查处私拉乱接,认真核查用户收视状况,主动参与欠费遗留扫尾断口,切实有效地做好本职工作。
一、注重廉洁自律,进一步提高思想政治素养。
政治上始终与党中央保持一致,坚持群众路线,时刻以党员八条标准严格要求自己,做到堂堂正正做人,干干净净做事。思想上积极上进,坚持廉洁自律、乐于奉献的职业道德,发扬开拓进取、勤政务实、谦虚谨慎的优良作风,努力塑造自身良好的工作形象。
二、加强理论学习,进一步增强业务素质。
在学习中,深入学习党的理论知识和广电业务知识,广泛掌握广电相关政策法规,用专业的知识武装头脑,不断提高自身的理论水平,提升自身的知识层次,并在实践中学以致用,统筹思考,努力提升自己的工作能力。
三、敬业爱岗,进一步增强工作实效。工作上踏实勤恳,敬业爱岗,努力做好以下几方面工作:
1、有效保障网络安全,积极查处破坏广电设施案件15起,追缴赔偿线路损失费5万多元;
2、依据群众举报和主动排查,完成飞鹤小区、东湖小区、蓝天新园等13个小区或单位宿舍的组织排查,查处私拉乱接1多户,追缴欠费及补办初装费等约5万多元;
3、组织开展对乡镇站阶段性用户检查和报停断口数的核查工作,力求保障用户数据即时更新,用户管理监管有力;
4、积极配合维修部对城关欠费用户开展大规模催收和中断信号工作,协助解决了平桥黄里岙片、坦头溪南等1个村5多户的欠费清收与强制断口等工作。
各位领导、各位同仁:
20xx年,综合管理部在分公司党委、行政的领导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,较好地完成了分公司下达的全年目标任务,现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下:
20xx年主要工作情况
一、主要业务指标完成情况
分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成81部,完成任务数的144.64%;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的121.43%;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的71.43%。
二、阶段性的突击工作情况
2月1日至20日,分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动,综合部促销任务量102部,实际促销122部,完成任务数的119.60%;重点业务放量竞赛活动中,综合部在6个二级部门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动,综合部在6个二级部门中,名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中,分公司下达协调任务是14个,于11月底全部协调完毕,完成任务数的100%,在6个部门中名列第一;区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中,我分公司在5个通信行业中名列第一,获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队(20xx年至20xx年)第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于20xx年未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。
三、规范办文
一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司oa网上发布信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。
四、积极组织员工开展业务培训,努力提高员工业务技能
一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34次,培训员工305人次;为培养业务骨干,先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次,培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排,员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升,为企业的发展起到了良好的促进作用。
五、加强治保义消工作,确保通信设施安全运行
根据市公司文件通知精神,结合分公司实际,我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本,做到员工人手一册,并在自学的基础上,先后举办了三期辅导班,加深了对《安全生产法》的理解和执行力度;二是组建护线小分队,进行夜间巡逻执勤、抢修抢险,先后更换增补人孔盖8块,排除不安全的隐患近100次,全年出动180余车次,600余人次,先后捉获偷盗线路人员10人,全部移交公安部门进行处理;三是先后更换灭火器具10具,新增16具,确保灭火设施处于良好使用状态;四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况,全年共36次、88人次,有效督促了各项制度落实;五是积极主动找肇事方索赔,一年来,追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元,为企业挽回了一定损失。
六、加强车辆管理,为通信生产工作服好务
经与北部新区分公司分离调整后,现有汽车16辆、摩托车52辆。20xx年的车管工作,我部着重抓了四个坚持:一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度,严格执行了奖惩办法;二是坚持车辆维修填报审批制度,为控制费用指标,我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知,截止11月20日,今年下达的维修费用未超标;三是坚持每月一次安全学习制度,为学好《道路交通安全法》,我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员,通过自学和考试,增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性,全年未发生大的'责任交通事故;四是坚持为通信生产工作服务。
七、服务保障工作
年初,因增加了部分员工,我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作,按照规定时限全部到位,确保了正常的办公;为防止汛期突发事件,驾驶员7-9月份安排值班近100天,为了作好交通保障工作,驾驶班适时协调车辆使用,只要是工作急需,综合部就出车保障,受到市场、网络部门员工的好评。
20xx年,我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成绩。但是,我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距,例如,我们在精细化管理方面,服务质量和服务态度方面,工作效率方面等须进一步加强和提高。
20xx年工作思路
20xx年是“十五”计划的最后一年,也是市公司第二次创业的“效益年”,做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达,任务十分艰巨,这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求,为此,现就20xx年主要工作思路汇报如下:
一、牢固树立发展是第一要务的理念,采取措施尽早完成业务指标。
我们每位员工从现在开始,在做好本职工作的同时,合理利用业余休息时间,充分挖掘人际关系资源,认真落实 “敲门工程”,主动出击,深入街道社区,上门营销,通过种种措施,一定要提前完成主要业务发展指标。
二、树立服务意识,提高满意度
综合部的工作性质,可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面,既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作,水平在综合,灵敏在信息,权威在督查,形象在接待,瓶颈在运转,评判在领导。因此,为做好20xx年度的各项工作,我们综合部全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是精细管理意识;四是自立自强意识;五是协调把关意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。
三、认真抓好党群团组织活动,积极推进企业文化活动
综合管理部相关人员,应根据各自的职责,按照市公司的计划意见,结合观音桥的实际,拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动,要有文字记录和准确的数字,工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动,丰富员工的业务文化生活,进一步推动企业文化建设。
四、加强制定建设,用制度管人管事
我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度,因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行,各位管理人员按照各自的职责,都应清楚的知道每月定期要办理的事项,建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等,正常情况下都应坚持遵守,各项工作有章可行,使零乱的工作条理化,复杂的工作制度化,可以提高工作效率,提高服务质量。
五、安全常抓不懈
20xx年,虽然没有发生大的交通安全责任事故,但是隐患经常发生,治保义消工作,生产安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一个“防”字,继续抓好5个坚持,坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限,坚持奖惩制度,一级抓一级,层层负责,责任到人,及时发现隐患,及时整改,把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。
六、以人为本,亲情管理
综合工作,近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事,故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的,这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点,让员工更加满意一点,例如:员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。
一个人长期处在较忙的工作环境中,长期下去就会影响人的身心健康,工作质量也不高,故20xx年,我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上,每季度抽一个周末在附近的农家乐减压,大家在一起开展一些活动,放松放松。
以上工作思维,只是我个人的一些想法,例如信息工作,工程转固,制度上墙,文体活动,平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。
以上汇报,如有不妥之处,敬请各位批评指正。
XXXXX股份有限公司
2014年述职报告
综合管理部
小黑
2014-12-24
2014年述职报告
综合管理部 小黑
尊敬的公司领导,各位同仁:
大家好!
转眼又到了总结过去,展望未来的时刻,2014年对于综合管理部来说,是一个全新的起点,在这一年里,我们经历了太多太多。在过去的一年中,在公司领导的带领下,在综合管理部全员的共同努力下,不断规范管理工作,较好的完成了本年度的工作目标,为公司圆满完成年度各项工作指标贡献了一份力量,现将一年来的工作情况汇报如下:
一、2014年度管理工作业绩
(一)、加强基础管理、计划目标考核管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的办公、生活环境是综合管理部重要工作内容之一。一年来,综合管理部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使综合管理部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
2014我公司作为集团自主奖惩权限下放试点单位,进行了先期尝试,建立了奖罚资金池,根据每周公司工作例会决议的工作事项由综合管理部进跟工作完成度的跟进考核,针对完成情况结果,对完成会议决议事项较好以及不能按时完成工作任务的情况按公司规定进
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行考核处理 工作。自2014年9月试行截止2014年12月16日的三个多月中,综合管理部共计开出奖罚单53张,奖励75人次,发放用于奖励先进金额元,处罚45人次,罚款金额元,截止2014年12月16日资金池余额元。通过考核机制的设立,达到了有效激励员工工作积极性的目的。
(二)、加强服务,树立良好风气
综合管理部工作的核心就是搞好服务工作。一年来,我们围绕服务的核心开展工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是综合管理部分管的食堂、后勤仓库、车辆管理、会议管理、办公用品采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。改变综合管理部工作等待领导来安排的习惯。
3、切实转变综合管理部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。在实际工作中做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序。综合管理部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
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(三)、细化管理工作内容
1、办公用品管理
在办公用品的管理方面,我部一直坚持少花钱,多办事、办好事的原则,先有采购计划、再有市场调查、后有领导审批,行政办公用品的采买和发放,并建立相应的管理台账,保证采购及发放的物品具备可追溯性。
2、资产管理
在行政固定资产、低值易耗、信息类资产管理方面,做到台帐清晰、确保资产稳定的原则,所采购的行政固定资产都必须建立清晰的台帐,明确到个人,确保项目的行政固定资产的稳定。并按照集团要求,每年度在年中、年底进行固定资产、低值易耗、信息类资产的盘点工作。并将盘点结果与财务部门进行核定后报集团相关部门,并存档备查。
3、车辆管理工作:
一直以来,综合管理部本着以服务公司各部门工作为前提,以规范管理为目标,认真做好车辆管理工作,为确保不因交通问题影响工作进度,努力做好与各部门的沟通工作。鉴于办公人员不断增多,公务车辆较少的实际情况,综合管理部细化车辆的管理工作,尽可能在车辆派出时做到人性化管理,在派车时通过以多人同车,顺路同车,调配公司领导配车等手段,充分调动公司现有车辆保证办公用车需求,针对财务部门、销售部门等特殊情况用车要求,做好内部协调,以保用车需要。同时,加强司机安全教育,规范车辆管理,针对车辆违章、超速、派出登记等日常管理做出细致要求,截至目前,现有车辆未出现一起安全责任事故。
4、文件管理工作:
严格执行文件管理控制程序,及时做好信息传达工作 ,作为整
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个项目部的信息服务部门,办公室按照文件管理的要求,严格执行文件管理控制程序,针对文件及其他有关材料的不同性质,进行相关分类和建档立档,确保文件和有关材料的完整。为项目领导及时决策、正确部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,办理健康证,持证上岗,对体检不合格者不予上岗。食堂是公司职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的管理部门,有责任有义务搞好食堂的卫生工作。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第三、食堂管理员每天下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。食堂墙壁、灶台、蒸箱等设备保持常用常新,地面、库房等一尘不染。打造良好的用餐环境保证全体员工更加心情舒畅,干劲更足。
第四、严格把控食品采购环节。公司每天就餐人次150人次以上,需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。在采购环节,综合管理部严格执行双人采买制度,严把食品质量关,没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,对于食用油、米、面等实施多方询价,定点采购的原则,将存放时间长的、变质变
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味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜,食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。第
四、在菜谱的安排方面:首先对大多数职工的饮食习惯做到心中有数,有计划的制订每周菜谱并在食堂进行提前公布,在不增加费用的前提下,尽可能的调剂食堂饭菜;
第五、在菜品和库房的管理上,各种货物进食堂仓库,都必须进行验收,登记在册。食堂用一切货物包括调味品,都会根据可领料数量签发,科学、合理地贮存食品,冷菜库、粮食库、调味料库定时盘点、清库,食品按首进首吃的原则,以防止变质,或造成不必要的损失。在食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。第
五、加强卫生管理,增强忧患意识。食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每餐对餐具消毒、每日对环境消毒、每周进行大扫除,做到警钟长鸣,增强职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在萌芽状态;我们要求每一位食堂职工必须做到:
1)、注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。
2)、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求。必须做到每日清扫,对每日产生的垃圾杂物,日产日清随时打扫。周末进行大扫除。
3)、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。
4)、食堂全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作正常运转。
(四)、政府接待、来客来访接待工作
协调配合公司业务部门进行来客来访接待工作、组织协调公司各项对外活动,2014年度完成重点接待、大型活动共计24宗。
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其中,完成政府接待任务10宗,其中省级领导接待任务1宗,市、区级接待任务9宗。接待重点参观考察人员6批;全年共协调组织大型活动6次,其中国际级峰会1次;电台、电视台专访2次;(2014年3月28日五金城项目一期交房;2014年8月12日 五金城项目旧货市排号活动;2014年8月26日 五金城项目旧货市场选号活动;2014年09月04日 五金机电城中秋联谊晚会,当晚五金城及周边村民千余人参加此次活动;2014年09月28日 五金城运营启动会,汇聚商家500余户,在中大国际酒店举行联欢,会上,商会秘书长王佑、五金城股份公司总经理邓辉及物业公司、运营公司相关领导做出讲话及承诺;2014年10月16日 XX五金城项目一期开业庆典活动在五金城规划路盛大举行,集团董事长王贵东出席并剪彩;2014年11月13日、14日亚太五金商会联合会亚洲年会暨首届中国国际五金机电产业峰会在唐山万达洲际酒店隆重召开),(产业链基地报道、专访总经理邓辉)
(五)、认真履行职责
狠抓办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、工作中存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,综合管理部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于综合管理部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都
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希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障制度的宣传到位。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、综合管理部2015年工作纲要
2014年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合管理部工作新思路、新方法,促使综合管理部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展2015年度的工作:
1、综合管理
努力提高综合管理办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、监督检查与计划管理
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律
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方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2015年度,综合管理部将原有此基础上,细化跟进会议决议事项工作进展考核工作,针对决议事项进行全面细致的跟踪考核工作,将考核结果每周进行公示,并做好奖罚记录工作。达到充分调动全员工作积极性,合理利用奖罚资金池资源,形成良性考核机制的工作目的。
3、食堂管理
2014年,综管部在职工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好评与肯定,2015年,综合管理部将更加努力,把切实做好各项生活综合服务工作,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为“职工之家”。坚持对食堂员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等教育工作,从思想认识上提高食堂员工做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去,尽心尽力地做好各自的本职工作。作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位公司职工身体健康的大事。
4、车辆管理
在严格执行集团公司要求的提前下,细化公司内部管理规定,制定内部管理办法,完善司机每周例会制度。
定期开展车辆相关培训工作,车辆管理做到每月有主题,每周有安排,每天有记录,每车有台帐的管理体系。
对派车记录做到派车必有记录,用车必有登记,出车前车辆必须检查,收车后必有时间记录。对于车辆调转记录、车辆台帐、车
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辆档案、违章记录、处罚记录做到日清日结,每日下班前对车辆卫生、车况进行检查。力争做到严于集团标准,高于集团标准,成为集团新标准。
5、文件管理
文件管理方面,对收发文件、报刊进行细化管理,建立收发登记制度,责任到人。
对于集团发文进行规范,严格按照集团文件归档要求进行文件管理,实行规范化管理,文件分类管理,建立目录,实现电子存档与实物存档并行的可靠存档机制。
6、库房、办公用品管理
在原有的三级帐管理形式上,实施月度盘点计划,并制作盘点报表。保证帐、物相符。库房管理做到分类保存,标识明确,按功能进行分区管理,便于利用查找之目的。
严控办公费用使用,按需申请,按量提报,将库存物品进行分区,设计合理的库存量,结合上一年度的实际使用情况,规划新一年度各部门使用情况,达到开源节流之目的。为公司年度预、决算工作提供可执行依据。
针对消防物料单独建立台帐,并附有效时间及消防用品分布图。每月对灭火器进行检查,确保有效性。
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六、写在最后
综合管理部的工作没有一件事是徒劳和白费的,没有任何一点是可以马虎对待的。那怕是简单的打字复印也是这样的。不要小看任何一份工作,每天持续着理所当然的事情,其实是最难的!办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响到其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这很正常,有则改之,无则加勉!我们综合管理部一切工作都是围绕公司日常工作需求展开,无论什么时候我们综合管理部全员都将会努力完成各项工作,新的一年里,我们继续改进和提高,以此为起点,在公司领导的引领下,在个部门的相互配合支持下,在2015年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。在新的一年中我代表综合管理部全员,向公司全体员工送上最美好的祝福,祝公司全体员工在一新的一年里身康体健、事事顺心、心想事成!
谢谢大家
综合管理部
二〇一四年十二月十四日
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各位领导、各位同仁:
20xx年,综合管理部在分公司党委、行政的领导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,较好地完成了分公司下达的全年目标任务,现就20xx年工作思路分别汇报如下:
一、主要业务指标完成情况
分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成8部,完成任务数的44。64;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的2.43;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的7。43。
二、阶段性的突击工作情况
2月日至20xx年至20xx年)第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于20xx年未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。
三、规范办文
一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司OA网上发布信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。
四、积极组织员工开展业务培训,努力提高员工业务技能
一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工52人次;参加市公司组织的培训34次,培训员工305人次;为培养业务骨干,先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次,培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排,员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升,为企业的发展起到了良好的促进作用。
五、加强治保义消工作,确保通信设施安全运行
根据市公司文件通知精神,结合分公司实际,我们着重抓了五项工作。
一是及时购买《安全生产法》20xx年出动80余车次,600余人次,先后捉获偷盗线路人员0人,全部移交公安部门进行处理;
三是先后更换灭火器具0具,新增6具,确保灭火设施处于良好使用状态;
四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况,全年共36次、88人次,有效督促了各项制度落实;
五是积极主动找肇事方索赔,一年来,追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币76877。30元,为企业挽回了一定损失。
六、加强车辆管理,为通信生产工作服好务
经与北部新区分公司分离调整后,现有汽车6辆、摩托车52辆。20xx年的车管工作,我部着重抓了四个坚持:
一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度,严格执行了奖惩办法;
二是坚持车辆维修填报审批制度,为控制费用指标,我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知,截止 月20xx年下达的维修费用未超标;
三是坚持每月一次安全学习制度,为学好《道路交通安全法》,我部及时安排购买了00份发放给全体驾驶人员,通过自学和考试,增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性,全年未发生大的责任交通事故;
四是坚持为通信生产工作服务。
一年来,本人在支行党组的领导下,按照支行的管理规定标准严格要求自我,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改善工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,树立科学发展观。
一、在德的方面:
继续深入学习、树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重领导,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持领导的工作,促进支行礼貌建设的顺利开展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情景加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达本事,写作水平较高,口头表达本事较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能经过调研发现问题,总结经验,提出提议,具有独立处理和解决问题的本事;工作经验较丰富,知识面较宽。
三、在勤的方面:
本人事业心、职责心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度进取,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。
四、在绩的方面:
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化提议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。主要完成了以下重大工作:
1、与财政等部局委办进行对接,做好营销工作
2、做好20xx三峡后续工作
3、对20xx上半年全行贷款、担保额度进行管理
4、在20xx年7月对全行公司客户经理进行等极评定
5、做好本部门条线费用管理
总的来说,一年来,本人工作范围广、任务重、职责大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,较好地完成了全年的工作任务。
综合管理部个人述职报告
xx年5月我从神东综合中心回到神木事务中心,时间过的飞快,不知不觉就快三年了,三年的时间里,我感到了这个大家庭里的温暖,同时也学到了许多新知识。从xx年参加工作到xx年,我一直从事人事劳资工作。回到中心后我从事了综合管理工作,刚接触新岗位时我有许多迷茫和不适应,综合管理工作比较复杂多样化,再加退管工作部面对的人群又比较特殊化,刚开始我对这个岗位比较排斥,在部门几位大姐的支持和帮助下,我对这个岗位有了新的认识,综合岗位在部门中有承上启下的作用,有上传下达的作用,在日常工作中能有效地把部门领导和职工之间的信息传达准确,慢慢的我开始适应这个岗位了。
我们常开玩笑说,跟单位同事在一起的时间比和自己老公在一起的时间也长。同事,是与自己一起工作的人,是与我们每天相处时间最长的人。我们单位就像一个大家庭,单位之间的同事就像自己的亲人一样,有问题大家互相帮忙,有困难大家互相帮助。因此,处理好同事之间的关系可以让我们每天都处在轻松快乐的工作氛围中,可以提高工作效率,更好的服务于他人,服务于企业,也有助于企业更好的发展壮大。在平时的待人处事中,我们要做到平等待人,尊重他人,热心助人,诚实守信,在与同事领导交往时,平易近人,随和主动,会给人一种亲切感,人们自然会愿意跟你相处。在平时工作中我们要学会与人沟通,良好的沟通能事半功倍。我们在工作中要学会换位思考,学会从他人的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲,切忌以自我为中心。在和别人合作完成一项工作时,要记得将成功后的喜悦与大家一起分享,要学会感恩。
建议中心以后能多组织一些团建活动,可以增强职工之间的团结合作,增强企业凝聚力。
“不以规矩,不成方圆。”遵守公司规章制度是保证中心有序发展的重要前提。在遵守劳动纪律方面,我觉得自觉性是最重要的,自律的人不一定优秀,但是优秀的人一定自律。有了自律才能在没有纪律约束的情况下控制住自己。在工作中,我们必须严格要求自己,遵守公司的规章制度。
工作的地方是我们的奋斗的地方,我们大部分时间都在这里度过,也就是说,创造良好的工作氛围非常重要,这就要求我们每个人都努力工作,把每个同事作为自己的亲人和朋友,以宽容的态度处理各种人际关系,在工作中严格自律,只有这样,我们的工作才会更加和谐融洽,工作也会愈加完善。
我们要有一种与公司共同发展的意识,把自己的命运与公司的命运紧密相连。在中心转型期间,我们每个人都要树立政治意识、大局意识,集体意识,只有企业做大做强了,我们才有更大的舞台去展示自己。我们要努力学习新能源相关知识,认识到新能源分公司的重要性,只有我们取得了项目,赢得了好成绩,我们才能成功转型壮大。
最后祝愿神木新能源分公司蒸蒸日上,做大做强!
我的发言完毕了,不妥之处请各位领导同事批评指正,谢谢大家!
宁夏宁东开发投资有限公司 综合管理部负责人年度述职报告
各位领导、各位同事:
大家好!2014年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。
一、主要工作完成情况:
(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。
(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程,提高工作运行效率, 2014年全年制定、修订了14项制度,保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系,为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障,为子公司的有序运转提供了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。
(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文” 即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;2014年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。
(四)人力资源管理工作。2014年是公司迅速壮大的一年,同时伴随而来的也是人事调整密集,人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理,完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作,建立了外派人员管理制度,搭建了绩效考核管理体系,通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成,努力借助绩效管理让公司
与员工实现“共赢”。
(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面,配合党支部积极开展入党积极分子培养工作,组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学习等活动,以“创建服务型党组织”为主线,坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念,打造优良团队为宗旨,通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式,提高员工团队意识,使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。
(六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作,为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手,多措并举节约办公成本。与物业对接,提供舒适的办公环境,为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顾2014年的工作,综合管理部做了大量繁琐细致的工作,也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全,绩效考核管理体系仍有待于完善,企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。
三、2015年工作思路:
2015年,我部门将以团队建设为主线,努力让综合管理部
工作再上新台阶,进一步提升整体工作水平和能力,更好地发挥“桥梁与纽带”作用。
重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系,提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设,加强企业管理管理人员的培养,构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统,以团队建设为主题,营造健康向上的文化氛围,提高团队意识,打造精良团队。
个人提高方面。我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位领导、各位同事的优点,养成务实稳健的工作作风,不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。
以上是本人在2014年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。
特此报告。
二0一四年十二月月十九日
综合管理部述职报告
综合管理部经理述职报告
综合管理述职报告
综合部经理述职报告
综合部述职报告
组织上调任我为 A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从 A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使 A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的'意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任 A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理 A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。 A区管理处自 年 月30日至 年 月19日共办理入住1676户业主,车位自 年 月 日至 月 日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
随着社会的不断发展,银行业也在发生着翻天覆地的变化和发展。作为银行行业中一个非常重要的职能部门,综合管理部门承担着着维护银行运营的稳定性和安全性的重要责任。为了更好地贯彻落实公司的战略目标,本文将以我所在的银行综合管理部的情况为例,撰写一份详细的述职报告,旨在对外界更加详细地介绍银行综合管理部门的职责、业务及现状。
一、职责与业务
综合管理部门作为银行机构的重要组成部分,主要负责以下职责:
1、国家监管机构的合规监管:依照国家和中国银监会的相关规定和要求,加强业务合规监测与风险控制管理,维护银行的安全和稳定。
2、业务流程设计:以保证业务的高效性和准确性为原则,设计和实施业务流程,规定职责、权限和责任等。
3、信息化建设:加强对信息系统的管控、监测和维护,提高银行业务处理效率和信息化水平,维护银行业务的安全与稳定。
4、日常运营管理:制定和完善各项管理规章制度,实施银行业务运营监控,提高管理效能,保证银行业务的日常正常运转。
以上职责是银行综合管理部门的重要职责,为保证银行的业务正常运转提供了有力的保障。在以上的职责之外,我们的综合管理部门还要负责其他领域的职务,比如与客户管理相关的客户服务、维护和管理等,以及与人力资源相关的培训、招聘、薪酬等。
二、现状与问题
1、现状
银行综合管理部门发挥着至关重要的作用,但是在岗位设置、流程优化、业务培训等方面还有许多不足之处,总体上表现为以下几个方面:
偏重于流程执行,忽略业务创新
在综合管理部门工作中,过多的关注流程执行而往往会忽略业务创新。在新产品开发、流程优化、业务规划等方面,银行综合管理部门缺少主动性,对业务创新缺乏积极性,导致银行业务未能得到及时、有效的改善和优化。
缺乏专业性、技术更新太慢
综合管理部门工作中,缺乏专业性也是一个普遍存在的问题。由于银行业务发展的日新月异,综合管理部门工作的专业性、技术更新速度跟不上发展速度。这在技术上的更新速度和行业信息的更新上都存在问题,存在着许多业务方面的薄弱和缺陷。
2、问题分析
在上述现状中,存在问题的原因是多方面的。从严格的层面来看,银行综合管理部门需要进行调整和优化。
一方面,公司的内部规章制度需要进一步明确,银行综合管理部门需遵循公司行为准则和相关政策法规,完善组织职责和流程。
另一方面,针对综合管理部门过于关注流程执行而导致业务创新不足的现状,有必要对综合管理信息系统进行优化,以提高业务实时性。对工作人员提高工作质量和技能水平,加强技术更新学习,提高整个团队的专业性和技术水平。另外,还需加强与其他部门的协调和沟通,共同推进业务创新的发展。
三、未来展望
在未来的工作计划中,我们将从以下几个方面入手:
提高业务创新与思维能力
严格执行规章制度的基础上,采用多元化的思维模式,尝试灵活应对各种商业机会,发掘客户需求中隐藏的机遇点;利用常规工作以外的时间,进行团队讨论、行业热点分享、案例分析等活动,讨论趋势、分享经验,提升员工的业务知识和操作实践能力。
优化工作模式,提高服务质量
加强综合管理信息系统的建设,使信息处理过程更加标准化、快速和准确;及时发现和纠正流程中存在的问题,不断探索优化过程,使服务质量达到更高水平。加强专业技能培训,丰富员工的业务知识,让员工在掌握技术的同时,增加对风险的掌控能力。
加强内部外部协同工作
加强综合管理部门与其他部门的协调和沟通,建立联动机制,提高内部流程运转效率和外部客户服务的满意度。同时,加强规章制度的执行,提高员工的性格自律、责任心和紧迫感,实现银行目标的安全与稳定发展。
综合管理部门一直承担管理银行业务流程和控制风险的重要使命,为银行业务的平稳落地起到关键作用。在今后的工作中,综合管理部门将继续持续加强自身建设,提高为银行业务提供高效安全服务的能力。我们将始终秉持着“客户为中心,创新服务”的理念,以实现银行业务高效安全为目标,为客户提供优质高效的金融服务。
我在担任原创:副经理任期间,积极配合______总经理做好分管工作,努力清除阻碍发展的观念障碍,努力推行适合本单位情况的管理模式,努力弘扬本公司快速发展的拼搏精神。经过公司全体员工的共同奋斗,全面完成了下达的各项业绩考核指标。现将本人所做的工作向全体员工述职如下:
1、公司首次实现5以来全年安全生产无事故;
2、公司通过省级文明单位验收;
3、节能技改项目效果显著;
4、公司计划生育工作连续四年保持县级先进单位荣誉称号。
发展,已经形成了一个内容丰富、体系完整的理论系统。这个系统包括了中国共产党人对发展内涵认识的拓展和深化;对发展地位、作用认识的强调和提升;对发展道理、途径的探索和总结;对发展态势、机遇的预测和把握;对发展战略方针的谋划和制定。在这个系统中,发展作为党执政兴国的第一要务,在党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验中都占有核心地位;链接着党的最高纲领和最低纲领,统领着中国特色社会主义的各项事业。
中国现代化进程,是由三个至关重要的命题所推动。命题是“用发展的办法解决前进中的问题”,这是改革开放以来我们党的一条重要经验。25年来,我们能够战胜各种困难和风险,都与紧紧抓住发展这个主题密切相关。实践已经充分证明,坚持以发展为主题,用发展的眼光、发展的思路、发展的办法解决前进中的问题,就能把我们的事业不断推向前进;命题是“发展是党执政兴国的第一要务”,这是我们党面向未来,实现新世纪历史使命的重大命题,发展的内涵更为深刻,更为全面。
新形势、新任务,高唱发展主题,凝聚发展力量,推进发展实践,实现了单位的快速发展。一是认清肩负责任,高唱发展主题。公司领导班子深知在单位求生存谋发展方面所承担的责任。为此,公司党总支和行政始终把发展作为第一要务,带领全体员工共同高唱发展主题,紧紧围绕发展做好工作。我们从分析油田分公司和总公司各单位需求入手,向员工宣讲单位的命运只能靠每个员工自己去改变,只能自己救自己,只能靠学习和掌握市场竞争的“游戏规则”,努力提高自身的竞争能力。二是发挥政治优势,凝聚发展力量。公司实施廉洁勤政新形象工程,把各级干部和共产党员的思想凝聚到发展上来。首先,我们引入竞争机制,把观念新、思路宽、想发展、能干事的员工按照竞聘程序选配到各级领导岗位上;其次,是在两级党员领导干部中开展廉洁勤政树形教育活动。通过抓思想作风、工作作风、生活作风、
领导作风活动,接受公司员工的监督,以此提高工作效率,争当开路先锋。坚持以人为本,用“效益至上”与市场经济相适应的价值观教育员工,凝聚人心,调动积极性,坚持物质鼓励与精神鼓励并重,用文化感召人才,用事业成就人才,用政策激励人才,用真情留住人才。三是树立双赢理念,推进发展实践。一个具有双赢思维的单位,必定能够站在用户的立场上考虑问题,必定能够满足用户的需求,必定能够紧紧握住市场这只无形的手。把用户的需求放在第一位,保证开拓一个市场,打造一个精品,树立一方信誉,在激烈的市场竞争中,公司全体员工以对用户的真诚换取了用户的钟情。
2、认真履行岗位职责,兢兢业业做好分管工作。
在质量管理工作方面,指导公司ISO9001质量体系的有效运行,要求公司各单位、部门按照质量手册和程序文件的规定明确职责,认真执行,严格考
核,工作目标是顺利通过北京三星九千质量认证公司的第二次监督审核。我做了以下工作:一是按照计划于2月25日组织了管理评审;二是根据质量体系文件运行一年来发现的问题和公司发展对质量体系的要求,组织质量体系文件的换版工作,重新修订了公司的质量方针和目标;三是按照计划于9月27日组织了内部审核,检查新版质量体系文件的运行情况;四是按照总公司的要求组织实施了质量创优工程,在全公司开展了监测报告评比活动;五是组织对技术标准进行清理登记,摸清了公司配备各类技术标准的底数。
尊敬的领导、各位同事,大家好!我是银行综合管理部负责人,今天非常荣幸能够向大家作述职报告。
一、工作回顾
自去年11月份我来到银行综合管理部以来,我们团队始终秉持着客户至上的原则,认真履行着职责使命,切实加强了对全行各项工作的管理和监督。下面重点总结一下我们在以下方面的工作:
1.人力资源管理
银行作为金融机构,人才是最重要的资产,因此我们一直将人力资源管理放在至关重要的位置。过去一年我们积极推进了人才培养计划,加强了员工培训及晋升渠道的建设,以提升员工综合素质,为实现银行新一轮发展提供了有力支持。
2.信息化建设
随着信息技术的日新月异,银行信息化建设工作也越来越重要。我们不断完善银行信息安全管理体系,强化运维管理,加强对核心业务系统的监控管理,确保了银行信息安全、业务系统稳定运行和有效应对各种风险的能力。
3.风险管理
风险管理是银行运营的一个重要方面,我们一直以来都非常重视。过去一年,我们对银行所有业务风险进行了细致分析和评估,并加强了资产质量管理,严格执行各项风险管理制度和政策,有效控制了各类风险,确保了银行的安全稳健运行。
二、工作计划
在接下来的工作中,我们将进一步做好以下几方面的工作:
1.人才队伍建设
继续推进人才培养计划,通过有针对性的培训和优先晋升渠道的建设,激发员工工作积极性和创造力,加速银行新型金融业务的拓展和创新。
2.信息安全管理
持续提升银行信息安全管理水平,加强员工信息安全意识及技能培训,完善信息安全管理制度和应急预案,不断提升银行信息化发展水平,为银行可持续发展提供稳固保障。
3.风险监控和管理
做好银行各项业务风险监控和管理工作,加强外部风险的监测和应对,不断提高风险管理的科学化、数据化和智能化水平,为银行的长足发展打下坚实基础。
三、总结
在过去一年里,我们保持了高度的责任感和紧张的工作状态,不断推动银行综合管理部各项工作的创新和发展。接下来,在银行业竞争日趋激烈的背景下,我们仍需坚持‘客户至上、风险可控、效益优先、创新引领’的工作理念,通过不懈努力,为银行的发展贡献更大力量。谢谢!
20xx年是市公司第二次创业的“效益年”,做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达,任务十分艰巨,这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求,为此,现就20xx年主要工作思路汇报如下:
一、牢固树立发展是第一要务的理念,采取措施尽早完成业务指标。
我们每位员工从现在开始,在做好本职工作的同时,合理利用业余休息时间,充分挖掘人际关系资源,认真落实“敲门工程”,主动出击,深入街道社区,上门营销,通过种种措施,一定要提前完成主要业务发展指标。
综合部的工作性质,可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面,既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作,水平在综合,灵敏在信息,权威在督查,形象在接待,瓶颈在运转,评判在领导。因此,为做好20xx年度的各项工作,我们综合部全体员工必须强化七个意识:
一是爱岗敬业意识;
二是服务至上意识;
三是精细管理意识;
四是自立自强意识;
五是协调把关意识;
六是团结协作意识;
七是廉洁自律意识。
力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。
综合管理部相关人员,应根据各自的职责,按照市公司的计划意见,结合观音桥的实际,拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动,要有文字记录和准确的数字,工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动,丰富员工的业务文化生活,进一步推动企业文化建设。
我们通信企业一直都有一套全面的'、系统的、严格的规章制度,因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行,各位管理人员按照各自的职责,都应清楚的知道每月定期要办理的事项,建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等,正常情况下都应坚持遵守,各项工作有章可行,使零乱的工作条理化,复杂的工作制度化,可以提高工作效率,提高服务质量。
20xx年,虽然没有发生大的交通安全责任事故,但是隐患经常发生,治保义消工作,生产安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一个“防”字,继续抓好5个坚持,坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限,坚持奖惩制度,一级抓一级,层层负责,责任到人,及时发现隐患,及时整改,把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。
综合工作,近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事,故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的,这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点,让员工更加满意一点,例如:员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。
一个人长期处在较忙的工作环境中,长期下去就会影响人的身心健康,工作质量也不高,故20xx年,我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上,每季度抽一个周末在附近的农家乐减压,大家在一起开展一些活动,放松放松。
以上工作思维,只是我个人的一些想法,例如信息工作,工程转固,制度上墙,文体活动,平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。
以上汇报,如有不妥之处,敬请各位批评指正。
各位领导、同志们好!我叫xxx、今年xx岁,大学本科学历、中共党员、工程师专业技术职称,现任分公司综合部经理,自分公司20xx年成立以来,本人一直担任分公司综合部经理一职,近四年来,在分公司领导的关心支持下,在部门全体同志的共同努力下,通过自已的不断学习和进取,较好地完成了分公司领导所交给的各项工作任务,为加速德江广电网络事业的快速健康发展,做出了应有的贡献。下面,本人从几个方面对近四年来在综合部经理岗位上工作进行述职和竞聘下步分公司综合部经理作聘竞聘报告,请领导和同志们批评指正:
(一)严格考勤制度,把各部门员工的思想统一到干好各自工作上面去。
县级分公司综合部是分公司的最重要的一个职能管理部门,其实质兼有综合办公室、人力资源工作、计划财务工作三个大部分工作成分,因此工作职能较多,既包括综合事务工作,又包括人力资源工作和财务工作,还包括党建工作、后勤工作和工会工作等等。省公司在县级分公司设置综合部的指导思想是通过对县分公司的多个职能进行合并和整合,以更好地提高机关管理人员的工作效率,最终更好地为前端和一线服务,为公司的经营发展服务。基于过去德江县分公司一直是德江县文体广电局的职能站股室-有线电视管理站,要想在很短的时间内使分公司逐渐走上规范化管理的现代企业,无论是县分公司的领导层,还是县分公司的中层和员工层,都必将要付出艰苦的努力。为了尽快使综合管理部的各项工作走上正轨,特别是分公司成立初期,本人主要从考勤管理上入手,首先严格考勤制度,先让员工有规范的上下班工作制度,只有上下班正常了才能保证工作的正常开展,才能把以前行政单位哪种散漫工作作风去掉,把各部门员工思想凝聚到干好各自工作中去,真正为经营班子领导开展工作提供良好的后勤支撑和管控支撑。
由于过去在成立网络公司之前,本人一直从事技术工作,因此,对工作范围既涉及到综合事务,又涉及到人力资源、劳动工资、工会党群等更为广泛的综合部而言,初期的工作压力还是比较大的。为了尽快适应新的工作岗位,本人注意采取向同志学、向书本学、利用各种会议学以及参加各种培训班学习等多种方式方法,以尽快做好领导所交给的各项工作任务。四年来,通过本人不懈努力,本人已逐步能处理综合部的各项事务,对综合部有了深层次的认识,对自己在综合部经理这个岗位上工作更加得心应手,综合管理水平也有较大提高。
(三)建章立制,加强管理,确保各项工作有条不紊地进行。
管理是一个单位和部门各项工作正常开展的基础。管理出水平,管理出效益。分公司成立初期,本人一方面在综合部内部制订了一系列切实可行的规章制度,同时,还制定《德江县分公司劳动纪律管理制度》、《德江县分公司财务管理制度》、《德江县分公司车辆使用管理办法》、《德江县分公司绩效考核办法》等等一系列企业内部管理制度和实施细则,为进一步加强分公司的各项管理工作,提供了良好的制度保证。
(四)廉洁自律,做到时时处处严格要求自已。
综合管理部是分公司的重要职能部门,而作为综合管理部的经理,既要很好地为公司领导决策提供良好的服务,同时,还担负着管理本部门的职能。如何才能做到令行禁止,政令畅通,自已必须要首先做好表率。为此,无论是在工作中,还是在生活中,本人始终能够做到廉洁自律,不搞特殊化,坚持清清白白做人,踏踏实实干事,要求下属做到的,自己首先做到,要求别人不做的事,自已首先不做,时时处处带头,率先垂范,自觉抵制不良风气的侵蚀,逐渐在部门内部形成了一个团结、奋进、向上的集体,造就了一个务实、创新的工作氛围。
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在公司财务部的领导下,立足本职工作,主要开展这些工作:
1、牢固树立员工的安全、风险防范意识,严格执行现金、支票、有价证券等规章制度,资金日清月结,确保资金安全。
2、增强服务意识和互为客户意识,培养良好的服务意识和服务技能,做到认真、热情、周到为基层、船舶和其他部门服务。
3、严格按规定办理本部经费开支,坚持执行“按月度通报进度、超进度预警、超支停付“,严格控制无预算和超预算成本开支。
4、准确核算并及时发放工资、奖金抚恤金、住房补贴、住房增量补贴和内退、离退休职工等各种工资性开支,保证优质服务;按规定上缴各项规费;减少、直至杜绝差错的.发生。
5、按财政部门的要求完成继续教育。适应上市公司财务管理要求,通过多种方式,及时组织财务人员进行业务培训,提高财务人员的财务核算、财务管理水平:如委派财务负责人经验交流、就重要会计政策请专家来公司讲课等。
6、继续做好委派财务负责人工作汇报收集整理工作,下情上达、上情下达,进一步畅通沟通渠道,以定期或不定期的形式及时反馈财务问题,提高解决问题的效率。
7、根据办事处机构改革变动,及时调整思路,配合业务流程变化做好办事处管理核算工作。
各位领导、各位同仁:
20xx年,综合管理部在分公司党委、行政的领导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,较好地完成了分公司下达的全年目标任务,现就20xx年工作思路分别汇报如下:
一、主要业务指标完成情况
分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成8部,完成任务数的44。64;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的2.43;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的7。43。
二、阶段性的突击工作情况
2月日至20xx年至20xx年)第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于20xx年未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。
三、规范办文
一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司OA网上发布信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。
四、积极组织员工开展业务培训,努力提高员工业务技能
一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工52人次;参加市公司组织的培训34次,培训员工305人次;为培养业务骨干,先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次,培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排,员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升,为企业的发展起到了良好的促进作用。
五、加强治保义消工作,确保通信设施安全运行
根据市公司文件通知精神,结合分公司实际,我们着重抓了五项工作。
一是及时购买《安全生产法》20xx年出动80余车次,600余人次,先后捉获偷盗线路人员0人,全部移交公安部门进行处理;
三是先后更换灭火器具0具,新增6具,确保灭火设施处于良好使用状态;
四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况,全年共36次、88人次,有效督促了各项制度落实;
五是积极主动找肇事方索赔,一年来,追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币76877。30元,为企业挽回了一定损失。
六、加强车辆管理,为通信生产工作服好务
经与北部新区分公司分离调整后,现有汽车6辆、摩托车52辆。20xx年的车管工作,我部着重抓了四个坚持:
一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度,严格执行了奖惩办法;
二是坚持车辆维修填报审批制度,为控制费用指标,我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知,截止 月20xx年下达的维修费用未超标;
三是坚持每月一次安全学习制度,为学好《道路交通安全法》,我部及时安排购买了00份发放给全体驾驶人员,通过自学和考试,增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性,全年未发生大的责任交通事故;
四是坚持为通信生产工作服务。
2021年7月至2022年6月
亲爱的上级领导:
本人作为公司综合部的一名员工,在这过去的一年里,担任了综合员一职务。在此,我将向您详细述职,向您汇报我的工作及所完成的任务。
一、工作职责
作为综合员,我负责协助上级领导完成公司整体协调与办公事宜,主要工作职责如下:
1. 组织会议活动:负责协调与组织公司内外各类会议和活动,包括会议室预定、会务安排、会议材料准备等工作,并积极参与会议讨论,起到记录与汇总会议决议的作用。
2. 管理信息档案:负责管理与维护公司内部各类信息档案,并确保文件的及时归档与存储,以方便上级领导及各部门查阅与使用。还负责公司内部文件的传递与下发的工作。
3. 统筹协调工作:协调上级领导与各部门之间的工作关系,及时传递与反馈各部门之间的信息,以确保各项工作有序进行。同时还负责落实公司内部各项制度与规定。
4. 处理来访客户:接待来访客户,并及时了解客户需求并向相应部门反馈,起到沟通桥梁的作用。并确保来访客户被细致热情地接待,给客户留下良好的印象。
二、工作亮点
在过去的一年里,我在完成上述工作职责的同时,还做了以下几方面的努力与改进,取得了一些成绩。
1. 会议组织能力的提升:我通过学习相关管理知识,掌握了一些会议组织的技巧与方法。在组织公司内部会议时,我更加注重会议日程的合理安排,提前与参会人员沟通预设议题,确保会议进程的高效与有序。同时,我还注意收集会议反馈意见,及时改进会议组织工作,提高参会人员对会议的满意度。
2. 文件管理效率的提升:为了提高文件管理的效率,我整理了公司内部文件归档管理的流程,并使用电子化手段对文件进行存档与管理,有效减少了文件的存储空间,提高了文件检索的便捷性。
3. 团队合作精神的培养:我积极与其他部门员工进行有效沟通与协作,并在团队内组织了一个交流学习小组,定期举行交流会,分享各自经验与技巧,增进彼此的了解与合作意识,提高了团队的协同效能。
三、工作总结与展望
通过这一年的工作,我进一步感受到综合工作的重要性与挑战性。在工作中,我锻炼了组织协调能力、沟通协作能力和解决问题的能力,并尝试了不同的改进方法来提高工作效率。
在未来的工作中,我将进一步加强与各部门之间的沟通,了解各部门的需求与问题,并提供更有针对性的协助与解决方案。同时,我会不断提升自己的专业素养,关注新领域的发展趋势与变化,以更好地适应与应对工作中的挑战。
我感谢您对我的支持与信任,并衷心希望在今后的工作中,能够不断提升自己的能力与表现,为公司的发展做出更多贡献。
此致
敬礼
XX
日期:2022年6月
为切实保障社区居民的生命财产安全,维护辖区稳定,我社区在上级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下,以创建“四民社区”为契机,把综治维稳工作作为头等大事来抓,作为凝聚人心、增强信心的好事来做。
年初我们结合社区实际情况,在现有成绩的基础上,决定通过加强领导,全面发动;加强宣传,落实责任等措施,充分调动各方面的社会治安积极因素,以群防群治队伍为骨干,以建立平安网络为手段,以提升整体水平为目的,全面创建平安社区,形成了辖区单位和社区居民积极参与,齐抓共管的工作格局。现将半年工作述职如下:
一、综治维稳方面
1、社区建立了长效管理机制,做到齐抓共管。
将强化对广大群众的法制教育,提高居民的法制意识作为抓手,结合不同人群的特点和辖区实际情况,有的放矢地开展法制宣传教育活动,对6名安置帮教人员和5名社区矫正人员开展了结对帮扶活动;同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理责任书,设立了“第一时间情报站”,形成了“纵到底,横到边”的责任体系。
2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。
做到了机构、人员、职责、办公场所“四落实”,工作得力,作用明显;建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构,五套工作力量作用发挥良好。
3、为了确保两会和省党的代会的顺利召开,我社区对辖区内的重控人员进行了重点监控,保证了两会期间我辖区的社会稳定。
4、为了提高居民的法制意识、增强法制观念,做到综治工作人人参与,我社区在3月13日召开了警民恳谈会、5月25日在xx社区主干道开展了5月综治宣传活动,发放各种宣传资料200余份。
5、为了整治辖区治安混乱状态,我社区在3月15日晚联合派出所对辖区流动人口进行了大清理。
二、安全生产方面
1、为了保证辖区居民过一个安全祥和的春节,年前我社区对辖区内三个幼儿园、xx路第二社区医院、xx社区卫生服务站和xx加油站等人员密集区域进行了烟花爆竹安全排查。
2、3月1号到30号对辖区内188家经营场所进行了“百日安全生产”(社会消防)大检查。
3、对xx社区所有楼栋进行了安全隐患排查,并在5月9日请xx市消防大队对排查出的隐患进行了排除。
4、我社区对辖区内的汛期安全工作做了周密部署和安排,对安全隐患进行了排查并上报到安监站,在辖区内张贴温馨提示并对居民进行了汛期安全宣传。
三、禁毒方面
1、我社区成立专门的“流动课堂”工作领导小组,抓住春节外出务工人员返乡过节的机会,在辖区发放禁毒宣传资料和张贴画,并在2月20日组织他们在社区远教室进行了禁毒知识宣传教育。
2、3月5号对辖区范围居民的菜地、阳台、楼顶等区域居民种植植物进行了禁种铲毒的排查,并大力宣传毒品禁种法规。
3、4月6日,我社区综治工作人员协同办事处禁毒专干对辖区内27名吸毒人员入户进行了交流沟通,并宣传政府的“阳光工程”政策。
4、从6月1日至30日,社区综治工作站利用6.26国际禁毒日即将到来之际,在辖区开展活动,宣传毒品对人类、对社会造成的危害;宣传社区戒毒(康复)工作;宣传开展禁毒严打整治斗争的决心,营造浓郁的禁毒氛围。
6月初在社区门前和xx社区交通要道挂出禁毒标语;利用板报作出禁毒宣传专栏、挂图形式大力营造浓厚的禁毒宣传氛围;6月26日,社区综治工作站组织在xx小区人口较为集中地点进行大力宣传;散发禁毒宣传单、张贴禁毒通告;通知社区戒毒康复人员及部分居民在社区远程教育站组织观看禁毒电影。
通过这一系列工作的开展,增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力,社区综治维稳工作明显得到了好转,发案率有所下降,群众见巡率、见警率有所提高,居民满意度在逐渐提高。
总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作,它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。
我们将对照各级领导所设下的责任目标并结合我社区的实际情况,一步一个脚印抓落实,在上级主管部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下,将会使我社区的社会治安日趋稳定,居民都在安居乐业的环境中幸福生活。
1、严格执行现金、支票、有价证券等管理规定,保证资金安全。
2、为进一步加强公司本部经费控制,日常经费开支时,严把审核关,执行“按月度通报进度、超进度预警、超支停付“,严格控制无预算和超预算成本开支,使各项分解指标控制在预算额度内。
紧密围绕集团20xx年“固基础、保资金、控风险“的财务工作总体目标,严格审核公司本部经费预算,细化预算编报流程,加强与各职能部门的协调和配合,进一步提高预算编报质量。
3、工资、奖金、抚恤金、住房补贴、住房增量补贴和离退休职工等各种工资性开支核算准确,发放及时;热情回答在岗以及内退、离退休人员关于工资、慰问费、取暖费、防暑降温费等各项发放情况的咨询。
在国家税务总局的税务稽查过程中,重点学习研究了公司涉及的各项个人所得税政策,为今后的工作打下了牢固的基础;同时,在公司内网和杂志上,刊登有关个人所得税知识供广大员工学习,并向员工提供税务咨询。
4、及时核对往来账,采取“大额账项及时平仓结算,零星小额往来款项每季度资金清算“的措施,做到账实相符、销账及时,及时跟踪处理未达账项。
5、按照公司的要求,及时组织会计人员培训,提高会计人员业务素质。
⑴组织了亏损合同、ffa、税务知识等三项专题公开培训,授课人进一步强化了业务知识,听课人开拓了知识面。
⑵组织公司全体财务人员完成了20xx年继续教育培训任务。
⑶及时办理sap培训、国资委总会岗位培训等各种培训的请示、安排工作。
6、在部门领导的指导下,圆满地完成了20xx年财务工作会、决算布置会的会务工作。
7、认真贯彻落实财务负责人委派制:收集、整理委派财务负责人月度汇报,形成简报上报曲总、部门负责人,对报告中反映的问题按领导要求及时回复;继续修订委派财务负责人专业考核办法,规范了财务负责人专业考核内容,促进其更好地履行职责。与人力资源部配合,完成20xx年度委派财务负责人考核工作。
8、与总经办探讨办事处管理方案,为合理规划、充分调动办事处工作积极性提供建议;及时处理、登记办事处经费审批资料,按规定划拨经费,核对往来、进行账务处理等。
导语:
2009年3月18日,省科学成长综合考核组组长、省委构造部副部长刘星泰带领省考核组一行,深切我市部分乡镇 、企业、重点构筑项目进行现场观察,明白我市贯彻落实科学成长观环境。
市委布告、市人大常委会主任杨军,市委副布告、市长赵效为,市委常委、东港区委布告张永霞,市委常委、构造部长钱焕涛,市委常委、秘书长王斌陪伴观察。
在我市期间,考核组一行实地观察了日照港、亚太森博浆纸公司、威亚汽车策念头公司、东港区涛雒镇下元一村、大学科技园、五征集体等地,细致明白各企业贯彻落实科学成长观、变化成长方法、促成自立立异的环境。觉得,日照有科学成长的精良根本,有得天独厚的成长前提。日照经济
开辟区、大学科技园、高新区都为构建当代财产系统供给了强有力的赞成,要珍视引进人才,加快研发力度,摸索科技企业孵化器与园区对接,更加有效地鞭策科学成长观的贯彻落实。
鄙人元一村,考核组深切社区办事中间、部分农户家中,细致明白村级构造活动场合构筑,大众出产糊口生涯环境,各项惠农政策落实环境等,当真听取大众定见,对我市立异工作机制,使民生连续改进赐与富裕必定。
1、严把文字关。从文件的起草、校对、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。全年共计起草各类文件、报告XX份,校对、下发文件XX件,传阅、报送文件XX份,未出现一例差错事件,办文工作得到省分公司领导认可。
2、加强会议统筹管理。及时了解会议安排,及时沟通信息,统筹安排会议。根据党委、总经理办公会议安排部署的重要工作,及时形成会议纪要,并加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。据统计,全年共计组织会议XX期,其中顺利承办总部全国性会议一期,并获得总部主要领导的充分肯定。
3、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面事项,及时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对采购、营销等合同的审查力度,将法律风险控制穿越各项管理制度和业务流程,检查控制的有效性,提升经营管理的合规性。全年共计审查合同XX份(含地市分公司),出具重大法律问题法律意见书XX份,指导地市分公司处置案件或纠纷XX起,配合投标项目办理授权委托事宜(含向总部法务申请)XX件。
作为综管部副经理、厂办主任的角色,对办公室的日常管理工作负责,协助经理做好综管部的工作,通过经常温习岗位职责,清晰定位,清楚应履行的职责内容、承担的责任,正确认识所处的位置,尽职尽力履行职务,特别是在厂里下班时间或休息日,由于住厂员工比较多,一些琐碎的事情或突发事件发生的机率比较大,因此一旦有事,本人都是毫不犹豫全权代表厂部来处理,并力求处理的尽善尽美。在与同事共同工作、相处过程中,自己禀承打铁先要自身硬、身教重于言教的理念,一年来,主要从以下几方面来履行岗位职责:
1、努力做好综管部的日常管理工作,日常管理有序进行,作为舜天的窗口及企业经营工作的拓展要求,企业的接待任务十分重要也相当繁重,因此,全力抓好接待和现场管理来树立良好的企业形象。
2、坚持不断地学习理论知识,扩展自己的知识面提高业务能力特别是自己的写作水平,认真做好调研,按时完成各种公文的起草、呈报以及制订或修订切合企业实际的规章制度。在丰富员工的文化生活方面,本年度经过自己潜心研究,掌握了电视片制作技术,在宿舍和食堂自办电视节目,激发员工更加热爱企业、更加努力工作,不仅使宣传企业宣传员工有了新的工具,同时制作的电视宣传片还作为招工甚至本厂的经营部门也作为宣传企业的视频材料。
3、努力抓好安全保卫工作,24小时全天候监控厂里的安全情况,抓好对保安工作的监督检查,抓好工厂的防火防盗以及监控员工的遵纪守法情况。在处理工厂休息时间发生的突发事件过程中,本人得到报告以后都是立即赶赴现场,采取有力措施,控制事态的发展、妥善处置,由于在处理一些突发事件时并没有现成方法可循,往往要考虑到派出所、违纪员工本人、违纪员工的家长多方面错综复杂的因素,这确实是一种需要动很多脑筋花很大精力才能摆平的事情,本人本着以厂里避免遭受经济损失为目标进行工作,几次最终都是以最理想的效果处理结束。
4、细致扎实地抓好培训工作,年初认真制定员工培训计划并下发执行,在日常培训管理中严格按计划抓落实,培训前注重做好培训内容的选择,培训中注重培训的实际效果,培训后认真细致的做好培训资料汇集整理工作。
5、当好领导的参谋助手及时完成领导交办的临时任务,按照厂领导的意图做好工作,办事不走样、不敷衍,将工作落实到实处。
6、在工作时,能够吃苦耐劳,勇于奉献,不计较个人工作时间长短,不计较个人得失,面对繁重的工作任务,能够竭尽全力做好。本人以积极的心态、坚强的意志去完成每一项工作任务。
一年来,在省分公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、协调、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务,现汇报如下:
一、突出质量和效率,做好行政管理工作
1.严把文字关。从文件的起草、校对、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。全年共计起草各类文件、报告XX份,校对、下发文件XX件,传阅、报送文件XX份,未出现一例差错事件,办文工作得到省分公司领导认可。
2.加强会议统筹管理。及时了解会议安排,及时沟通信息,统筹安排会议。根据党委、总经理办公会议安排部署的重要工作,及时形成会议纪要,并加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。据统计,全年共计组织会议XX期,其中顺利承办总部全国性会议一期,并获得总部主要领导的充分肯定。
3.严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面。
事项,及时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对采购、营销等合同的审查力度,将法律风险控制穿越各项管理制度和业务流程,检查控制的有效性,提升经营管理的合规性。全年共计审查合同XX份(含地市分公司),出具重大法律问题法律意见书XX份,指导地市分公司处置案件或纠纷XX起,配合投标项目办理授权委托事宜(含向总部法务申请)XX件。
二、突出认真和细致,做好后勤服务工作
1.加强车辆管理。坚持车辆安全第一的指导思想,按时按期对车况进行检查,公务出车XX趟次,安全行驶XX万公里。按照车辆管理办法,加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核。省分公司机关全年未发生一例用车安全事故,全省保费直接支出同比降低XX,有效节约成本XX万元,确保公司利益和各项工作顺利开展。
2.加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,认真梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一分配管理,报废资产统一造册登记,通过合理调配,全年成本性支出同比降低XX。
3.加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请,分门别类建立办公用品台账,把好申购和领用关,杜绝超标。按照《话费管理办法》核
对员工话费补贴;按照办公需求,及时调整互联网接入和办公电话通讯录。
4.严抓安全生产。认真履行安委会办公室职责,推进安全生产制度化建设,做好省、市、经营部三级安全教育培训,实现安全隐患层层排查,认真落实区公司各项维稳部署,有效保障了公司安全生产无事故,获得总部安委会点名表扬。
5.做好后勤服务保障。针对员工餐饮,我们严把食品安全入口关,对每天采购的食品进行现场检查、称重。对食堂设施进行了整体装修和维护,并新购置了新的灶台设备,为员工创造了良好的就餐环境和营养餐品搭配。
三、突出严谨和自律,推进党风廉政建设工作
1.扎实推进机关专业管理。严格按照省分公司党委的统一部署,本着实事求是、客观严谨的工作要求,通过深入现场开展调查研究,分层面分阶段,扎实推进稳步实施,历时半年时间认真梳理省分、总部各类报表表样XX份,涉及内容XX余项。通过逐项反复筛选与比对,查找合并项目XX项,删除重复内容XX项,减少报表XX张,取得了一定的效果。
2.深入贯彻“三严三实”和“两学一做”学习教育活动。结合实际深入开展主题教育活动,以党支部、部务会会议为契机,认真学习十八大六中及重要讲话精神,结合本职工作谈体会,讲感受。切切实实将“修身律己、谋事做人”内化于心、外化于行,自觉融入修身律己、实干履职全过程,坚定理想信念,牢固树立正确的世界观权力观事业观。
3.严格遵守“规定”要求。我们根据现有办公条件,对省分公司办公面积进行测量,重新调整了省分公司各部门办公楼层和区域,使办公面积完全达到相关规定的要求。针对中央巡视组反馈的整改意见,对会议记录、履职待遇等办法做出了修订,制定了更为严格要求。根据公司安全和涉密需要,我们还组织全省员工签订《保密承诺书》,普及涉密制度和保密条例。
4.加强部门工作作风建设。认真学习《党章》《条例》的有关规定,并积极运用在工作、生活中,形成自我约束的自觉行为。从点滴、细小之处,严格要求自己,牢记“两个务必”,风清气正,扎实工作。坚持堂堂正正做人,公道正派做事,廉洁自律生活,尽心尽力工作,以身作则,言行一致。
四、突出责任和关爱,强化内部协调管理工作
1.按照公司整体工作部署和要求,围绕综合部工作重点,详细分解部门和每个岗位的工作计划,明确各岗位常规工作、重点工作,明确工作职责、内容和要求,明确工作时限和进程,做到保证重点工作、规范常规工作,做到有条理地办理综合部比较繁杂的工作。
做到“划好责任区,种好责任田”,将每一项工作都分解到户,落实到人。
2.在日常工作中,我注重部门内部沟通思想,协调指导工作,发挥综合部团队成员的工作积极性,鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力,提高工作效率,抓好对地市综合部门工作的指导、督促和落实,及时发现和解决工作中的困难和问题,总结工作经验和不足,高质量的完成了省分公司本部的G项目所有涉及综合、法务事物的工作,并有效指导地市分公司综合部顺利实现了车辆、执照等事项的变更、办理手续。
3.营造和谐关爱的企业氛围。一年来,综合部以省分公司工会名义通过开展丰富多彩的“三八”节活动,组织XX岁以上员工进行健康体检,对员工进行生日慰问等多种活动形式,体现省分公司对员工关心和爱护,全力营造一个和谐、温暖的企业氛围。
五、工作中存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,但工作中还是存在一些问题。主要表现在:第一,服务质量还不够高,办文、办事、办会工作中有时还不够细致周到,在综合协调方面做的也不是十分到位;第二,公司经营压力较大,头绪繁多,而且许多新业务正在不断拓展,对综合管理部的要求越来越高,工作效率有待进一步提高;第三,工作创新能力还需加强,不少工作都是根据领导要求去开展,主动创新的还比较少;第四,刻苦钻研、精益求精的意识还需要不断的培养。
一年来综合部工作使我深深的体会到:综合部工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立五个意识:一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。二是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导、部门搞好服务。三是进取意识。做综合部工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流。四是效率意识。综合部工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务,养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。综合部工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋大事,想长远,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源,才能促进整体工作目标的完成。
20xx年,综合部将以规范管理为突破口,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、服务贴心的总目标,充分发挥协调沟通、内外兼顾的职能作用,在繁杂琐杂的工作中真正做到大事误不了,小事漏不了,尽责尽职做好各项工作,不断提高工作质量和水平,努力使综合部成为领导放心,部门、员工满意的好参谋、好助手。
保险公司内勤工作述职报告1光阴似箭,一转眼20xx年已成为过去,20xx年迈步向我们走来,自从加入xxx后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
1、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。
2、沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的`简单。
3、专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强。
有什么不足之处请领导指正。在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,下属单位多,一个电话通知要两个多小时,发个全市传真最少也要半天,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,借鉴市直工委的做法,在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育,活动中,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。
1、规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实,今年以来,相继下发了5个规范性文件,对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,纪律要求做了详细的规定。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。为提高工作效率,在硬件建设上,增加了两台微机,安装了激光打印机、扫描仪,实现了全区各县及网点的联网,办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
2、规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;
3、规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题,制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法,公车统一集中管理,定点维修,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有较大幅度的降低。
一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了办公室新的历史重任,办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。
在20xx的工作中,我们综合办公室还要继续发扬我们在过去一年的工作态度,我们会继续努力的,为公司的业绩扩大和公司发展做出的贡献。虽然综合办公室的工作人员不直接参与企业的生产,可是办公室的人负责企业生产的销售,后勤等等一系列工作,可以说,综合办公室的工作时最不可或缺的!
x年,市教育局社会治安综合治理工作坚持标本兼治、预防为主的原则,以维护校园安全为宗旨,不断强化综合治理工作力度,完善各项规章制度,落实责任,狠抓青少年法制教育、安全教育,努力解决各级各类学校中突出的治安安全问题,优化了育人环境,确保了师生平安。
一、建立健全领导机制,为学校及周边治安综合治理工作提供了组织保障
(一)为推进我市学校及周边治安综合治理顺利进行,确保整治工作取得实效,市教育局成立了以局长 为组长,其他班子成员为副组长,各科室负责人为主要成员的综合治理工作领导小组,印发了《2010年学校及周边综合治理工作方案》。全市各级教育行政部门,各级各类学校按照活动方案要求,成立了综合治理工作领导小组。做到了局长、校(园)长是第一责任人,使综治工作有了组织保障。
二、依托教育年活动,加大了校园周边环境整治工作力度
市教育局以教育年活动为依托于,以"九大工程"中的"和谐校园建设工程"为载体,把校园周边环境整治工作纳入到了"和谐校园建设工程"之中,有步骤,分层次地推进了校园周边环境整治工作。一是把学校安全工作作为2010年市政府教育工作目标责任状重要内容,市教育局与县(市)区教育局、市直各院校和事业单位层层签订了工作责任状;二是强化了校园周边环境整治工作力度,市政府投入40余万元,为市直各院校和区各小学配备了65名校园保安,极大地提高了学校的治安防范能力;三是做好了高校稳定工作,结合2010年北京奥运会实际,加强了对高校师生的政治思想教育,积极开展迎奥运、促和谐活动,防止了境外敌对势力对校园的渗透。
各位领导、同志们:
按照团市委党组的要求,也为了更好地开展下步工作,我现在作述职报告,诚恳地请各位评议。
在团市委书记班子的正确领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕团市委中心工作,服务大局,担负起团市委组织部的各项工作,认真学习,踏实做事。在工作中,坚持带团建的根本原则,以创建五四红旗团委活动为载体,大力开展团建创新工作,扎实推进团的基层组织建设、队伍建设、作风建设和制度建设,解放思想,与时俱进,开拓创新,积极构建与我市经济发展相适应的团组织体系,优质地完成了上半年的各项重点工作,为我市团的事业发展提供了坚强的组织保证。
认真学习“三个代表”重要思想、党的十六届三中全会、团的十五大和市委经济工作会议精神,以及各项业务知识,注重理论联系实际,理论指导实践,积极运用辩证的观点、科学的方法,提高观察分析和解决实际问题的能力,注重向群众、向基层和向实践学习,在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。
一是继续深入开展“五四红旗团委”创建活动。在书记班子的领导下,坚持带团建,采取切实有效的措施,不断深化我市创建“五四红旗团委”活动,逐步形成了县、乡、村三级团组织层层创建、整体联动的良好态势,有力地促进了基层团的建设,活跃了基层团的工作。评选表彰了60个“五四红旗团委”、128个“五四红旗团支部(总支)”及13个“五四红旗团委”活动组织奖。通过创建进一步在广大基层团组织中形成了争先创优的浓厚氛围,推动我市团的基层组织建设再上新台阶 社会治安综合治理述职报告20 社会治安综合治理述职报告。
二是进一步规范各类团组织建设。及时督促各企业团组织届时召开团代会,并利用各级团组织换届改选之机,加大对企业团的工作指(年药监局长述职报告)导力度,帮助解决实际问题。先后指导了电业局团委、建华厂团委、医学院团委顺利召开团代会。本着“有青年的地方就有团组织”的.原则,结合实际研究分析适应企业发展的团建之路,科学设置企业团组织,进一步扩大了团的工作覆盖面,为开展工作提供了便利条件。
三是以青年商会为契机,不断拓展非公有制经济组织团建领域。借青年商会的有利契机,采取多种形式加强非公有制经济组织的建团力度,积极主动与非公有制企业联系建团事宜。解放思想,大胆创新,探索非公有制经济组织团建工作的有效方法和途径,有重点、有步骤地减少了团的工作“空白点”,提高了非公有制经济组织的建团率。同时,我及时督促各县(市)、区团委按照《“五服务”协议》扶持非公有制企业发展,逐步扩大了团组织对非公有制经济组织中团员青年的覆盖面,充分发挥了团组织的职能作用,服务于非公有制经济组织青年职工成长成才,服务于非公有制经济组织健康发展。
一是不断加大团员发展力度。上半年,继续贯彻“坚持标准、保证质量、积极培养、协调发展”的方针,加大在农村、学校、街道等区域发展团员的力度
市综治委:
我市现有35岁以下青年40.4万人,团员10.8万名,少先队员近30万人。
20xx年,团市委在市综治委的正确指导下,紧紧围绕《牡丹江市20xx年社会治安综合治理工作要点》要求,积极履行委员单位工作职责,把综治工作做为全市各级团组织的一类工作目标,年底评优的一项否决指标,贯彻在共青团工作的各个环节,并着重从促进青少年健康成长,培养社会稳定主流人群;带领青少年建功立业,把握社会安定主导方向;维护青少年合法权益,缓解社会安定主要矛盾;开展青少年精神文明创建活动,增强社会安全主体力量四个方面,大力开展了社会治安综合治理工作,取得了明显成效,使我市紧密团结在团组织周围的青少年逐步成长为经济发展的推动力量、精神文明建设的促进力量、社会安定的重要力量。
1、开展“实践‘三个代表’,争做时代新人”主题读书活动,帮助青少年树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。团市委通过发挥团校、业余党校和基层学理论小组的作用,举办各级各类学理论骨干培训班,成立由专家学者组成的青年学理论讲师团,深入到基层巡回宣讲。组织“三个代表”重要思想进校园学习宣讲团,在全市六所高校进行巡回宣传,直接参加活动的青年学生超过万人。开展了“三个代表”100问征集、“三个代表”进校园、大学生践行“三个代表”命题辩论赛等活动,设计制作了“三个代表”学习网页,组织青年学生参加了全国十六大知识竞赛答卷和主题征文活动,通过书面和网络在线两种形式答题3000余份,寄交征文500余篇。通过学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告等,帮助青少年进一步坚定了建设有中国特色社会主义道路的理想信念。全面加强青少年思想道德建设。去年,我们还利用“五四”、“七一”等大型纪念日的有利时机,充分发挥了八女投江纪念广尝北山烈士陵园、杨子荣纪念馆等十大青少年爱国主义教育基地的作用,组织全市青少年开展了千名团员入团宣誓、十八岁成人仪式等丰富多彩的爱国主义教育活动,使全市团青牢固树立起了爱国、成才、跨世纪的意识。我们还评选表彰了十大杰出青年、学习雷锋志愿服务标兵个人等一系列先进人物,号召全市青少年学先进、比先进、争先进,为广大青少年形成正确的世界观创造了良好的社会环境。
2、开展以“两法一例”为主要内容的法制教育,增强青少年法制观念,提高法律意识。对青少年进行坚持不懈地法制教育,是提高青少年法制观念、减少不稳定因素的有效手段。团市委明确要求各级团组织,要按照《在全市青少年中开展法制教育的第四个五年规划》的要求,在法制宣传教育中必须做到“四个有”,即有健全的组织领导机构,有稳定的法制教育辅导员、宣传员、报道员“三员”队伍,有合格的法制教育阵地,有严格的监督检查和激励机制。团市委成立了牡丹江市青少年法制教育领导小组,对全市青少年的法制教育工作进行统筹规划、统一部署。各级团组织通过上团课、举办法制知识讲座、开展青少年法制宣传日活动等多种方式,开展法制教育,青少年受教育率达到了90%以上。团市委还聘请了法律专家为来自各行各业的直属团委书记和团干部进行了“市场经济与现代企业法律制度”等专题讲座,增强了团青对市场经济法律制度等法律知识的系统了解。为了增强法制教育的实效性,各级团、队组织还在中小学校组建设了少年警(军)校、小交警,开展中小学生法制特色教育活动。
3、实施“青少年阳光上网导航”工程,引导青少年科学使用网络。针对当前互联网的飞速发展给青少年带来越来越深刻的影响,团市委把治理青少年网络环境做为工作重点,启动实施了青少年阳光上网导航计划。初,团市委与市综治办、电信局、公安局、文化局、工商局联合印发文件,在全市开展创建“青少年安全放心网吧”和宣传《全国青少年网络文明公约》活动。团市委先后为牡师院、市福利院、东宁县绥阳镇捐建了网络教室、电子图书室,创办了“牡丹江青少年网站”、牡丹江青年志愿者网、青少年新世纪读书计划网等一批青少年喜闻乐见的网站,进一步占领了网上青少年教育阵地。与北京四中、牡师院联合成立了大学生公益课堂,义务开展远程网络教育服务,为参加远程教育的学生办理助学贷款,捐赠学习电脑,提供优惠上网资费,创造了良好的网络读书条件。我们还积极推荐15名优秀团干部、青少年工作者,担任我市文化市场管理监督员,为净化青少年的文化市场献计出力。通过活动的开展,帮助青少年增强网络安全防范意识和网络道德意识,使网络真正成为青少年学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台,在全社会营造关注青少年网络环境的'氛围。
1、持续开展农村青年科技活动,把农村青年的追求集中在学用科技、加快致富上。近年来,团市委在农村青年中坚持不懈地开展科技活动,取得了明显的成效。一年来,先后举办培班300多期,培训农村青年2万余人次,3000多人拿到了绿证证书,新建设乡镇级青年流动科技图书站20个,提高了农村青年的整体素质。充分发挥青年能人的示范带动作用,开展了“青年科技结良缘,携手共奔小康路”活动,共签订青年科技对接合同1200份,引导广大农村青年共同致富。领办推广绿色、特色项目87项,新建科技示范推广基地95个,发放农村青年小额信用贷款3000余万元,促进了农村青年科技活动的推广深化,在我市广大乡村的青少年中形成了浓厚的学科技、比富裕的良好风气,有效地抵制了无事生非、打架斗殴等现象的发生。
2、不断深化兴企建功活动,把城市青年的追求集中在岗位成长、兴企建功上。近年来,国企改革进入攻坚阶段,企业青工的思想出现了不小的波动。在这种新形势下,我们要求企业团组织进一步树立改革意识,带领青年做解放思想、更新观念的先锋,做提高企业职工素质的先锋,做文明从业的先锋。教育广大青工用实际行动支持企业改革。通过开展“我与国企改革”主题教育,使广大青工树立起了战胜困难的勇气和信心,自觉地站在国有企业改革的前列,积极支持企业所有制结构调整和各项改革措施的落实。到目前为止,95%以上在职青工和85%以上的下岗青工接受过一次团组织的改革形势教育。积极参与企业安全生产管理。通过设立青年文明、质量、安全、能源监督岗和开展争创青年文明号班组、机台活动,积极参与企业管理。第二发电厂团委在创建安全生产监督岗过程中,开展了“全安生产全家福”活动,将青工家庭合影悬挂在车间,提醒工人时刻注意生产安全,看自已的“全家福”成为每个青工上岗前的必经程序。目前,全市“四岗”达3000多个,促进了青工职业文明和企业生产效益的全面提高。不断提高广大青工的岗位技能。织开展了“十行业、百工种青年岗位技能大赛”活动,并选派优秀选手参加了全省青工岗位技能大赛,取得了全省优秀组织奖。通过对岗位能手的表彰和宣传,在全市青工中形成了学习技术、苦练本领、提高素质的良好风气,成功地消除了抱怨、失望等消极情绪。
1、加强预防未成年人犯罪工作,使青少年成长环境不断优化。成立了市预防未成年人犯罪工作领导小组,加强对预防未成年人犯罪工作的领导。积极创建青少年维权岗,扩大了青少年维权岗的创建规模,去年全市新建优秀“青少年维权岗”21个,全市“青少年维权岗”已达78个。开通了青少年维权服务热线、心理咨询热线,创办了青少年心理学校,开展了法律援助、法律服务、法律咨询等各类服务。强化未成年人保护委员会建设,坚持例会制度,专题研究青少年健康成长问题。
2、帮助青年创业计划全面推进,缓解下岗现象带来的社会矛盾。随着企业改革的不断深入,下岗青工由于生活收入得不到保证,思想行为得不到组织约束,形成了一个潜在的不稳定群体。团市委通过深入实施下岗青工创业行动,以“青春不下岗,兴业再创业”为主题,广泛开展了“创办微型企业”、“帮助青年创业计划”、“工岗快递”等一系列青春创业行动,教育和引导下岗青年创业兴业,为3万多人次的待业下岗青年提供了创业项目、技能培训、资金、政策等服务。去年10月,团市委通过举办牡丹江市下岗待业青年创业项目信息发布会暨劳动大集,为待业下岗青年提供了200多个创业项目。组织了70多人参加的下岗待业青年小老板创业培训班,目前已经有5人经过培训开店办厂。通过创办各类待业下岗青年再就业经济实体、建立牡丹江青年劳务输出培训基地、动员青年企业家、青联委员安置等多种方式,扩大了待业下岗青年实现再就业渠道,有力地缓解了我市就业压力,稳定了下岗青工人心,为维护社会稳定、服务青年、服务经济做出了积极的贡献。
3、加大“希望工程”实施力度,帮助失学儿童完成学业,缓解贫困地区、贫困家庭带来的社会矛盾。近年来,特困学生因生活困难,被迫辍学,引起家庭矛盾,学生过早进入社会,因未受良好教育而走入歧途的问题日益突出,影响了社会的稳定。我们团组织几年来开展的“希望工程”助学活动,为特困学生提供了及时的服务。通过向社会广泛募集助学资金,扩大救助范围、评寻希望之星”等形式,积极宣传“希望工程”,全市共建希望小学15所,救助失学儿童1154名。各级团组织还对下岗职工子女进行专项救助。通过开展青联委员“双百”助学行动,全市共救助下岗贫困职工子女230名。通过在中小学校开展“手拉手解困救助”活动,全市共结成少年志愿者手拉手对子5000对,帮助下岗职工家庭子女摆脱困境,完成学业。
1、拓展青年志愿服务领域,积极发挥青年志愿者在综治工作中的作用。团市委在以往开展扶助孤寡老人、援助残障人员、帮教失足青少年等服务的基础,进一步拓展服务领域,组织全市五万名青少年志愿者以“每周两小时”为基本标准、以志愿服务为主要形式,积极参与综治工作。广泛开展青年志愿者助困行动。去年,为了响应市委扶贫济困、帮扶社会弱势群体的号召,在全社会大力弘扬中华民族帮困助弱的美德,团市委成立了牡丹江市青年志愿者“爱心超市”,并在东安区、西安区、阳明区、爱民区分别设立了青年志愿者“爱心超市”捐助站,方便社区低保户及青年志愿者“一助一”帮扶对象在青年志愿者“爱心超市”选择自己所需的救济物资。青年志愿者“爱心超市”自开放以来,已向社会弱势群体发放助困物资万余件,受助家庭近3千户。积极开展青年志愿者“筑城”行动。按照团中央、中央综治办有关通知要求,团市委向全市青年发出号召,用志愿服务的方式力所能及的参与社会治安综合治理工作。省电校团委组建了全市首支青年志愿者维护交通服务队,选择了市中心最繁忙的路段天桥北侧交通岗做为服务基地,组织学生利用课余时间到岗协助交警维持秩序,并通过制作宣传板、设立咨询台等形式向过往行人开展交通法规宣传教育。目前,这一活动从去年开始至今从未间断,成我市一道独特的风景线。
2、深化青年文明社区创建活动,营造安定祥和的社区环境。去年,我们抓住全国开展创建青年文明社区活动的契机,提出了“共建文明社区、营造安定环境”的工作口号,组织全市广大青少年积极行动起来,参与社区建设与发展,开展了以创造优良秩序为主要内容的青年文明社区创建活动。全市各级团组织建立健全了社区工作委员会,在阳明社区建立了全省首家社区青年中心,全市共创建社区读书室、健身广场等活动场所100余处,成立社区青少年维权服务站、团员服务区、“小哨兵”巡逻队、法律志愿者服务队200余个,积极参与社区治安维护体系建设。组织司法部门的青年文明号、青少年维权岗集体和法律志愿工作者深入社区,先后开展了青少年犯帮教工作、文明社区拒绝邪教行动、社区法律援助行动、法律义务咨询服务、未成年人禁入网吧、少年儿童平安回家等活动,引导青少年积极参与社区群防群治工作,加强对流动团员青年的管理,涌现出绿苑社区、阳明社区、清福社区等一批安定祥和的国家级青年文明社区典型。
多年来,团市委在参与社会治安综合治理工作中取得了一些突破性进展和创造性成绩,为我市社会治安的稳定做出了一定贡献。但我们也清醒地认识到工作中还存在着一些问题,如解决问题的方式方法不够多,抓大事、办实事的精力不够集中等。社会治安综合治理工作需要齐抓共管、常抓不懈,我们将在今后的工作中进一步增强求真务实和开拓创新的意识,积极转变思维方式和工作方法,为推进我市社会治安综合治理工作做出积极的贡献
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下面是小编为大家整理的2022年X卫生局党委社会管理综合治理年终述职报告,供大家参考。
X卫生局党委社会管理综合治理年终述职报告
卫生局在市委、市政府和市综治办的正确领导下,深入贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕“XX”建设,以保持卫生系统社会稳定、加快卫生改革与发展为中心,认真履行综治成员单位职责,全力维护卫生系统稳定与安全,为群众看病就医提供安全放心的环境。现将今年卫生系统综治工作述职如下:
一、加强组织领导,全面落实综治工作责任制
卫生局党委高度重视社会管理综合治理工作,坚持把营造稳定的社会环境作为事关卫生事业改革、发展和稳定的大事来抓,作为构建和谐卫生的重要任务来抓,与卫生中心工作同研究、同部署、同落实。进一步健全和落实了安全生产、消防安全管理制度、节假日及夜间安全值班制度、信访领导批示制度、党政领导协调处理重大信访制度等各项规章制度,并逐步完善了长效管理机制。年初卫生党建业务工作会议上,专题部署了综治工作,与下属医疗卫生单位签订了社会管理综合治理目标管理责任书,将综治工作的目标、任务、责任分解细化落实到各单位,并纳入各单位的年度目标管理进行考核,做到综治工作目标明确、任务清晰、责任落实。卫生局成立了社会管理综合治理工作领导小组,明确由局长带头抓,政工局长分管抓,科室主任具体抓,使这项工作始终有人管、有人抓,从组织上保证综治工作落到实处。各单位主要领导又与科室主任,科室主任与医务人员层层签订责任书,做到横向到边,纵向到底,一级抓一级,层层抓落实的工作局面。
二、深化平安建设,广泛开展安全生产活动
卫生局党委牢固树立“安全第一”的观念,加强监督检查,认真落实安全生产各项工作要求。
一是抓好隐患排查治理工作。各单位在日常监管中,加强对水、电、气等后勤保障系统安全运行的维修、保养,加强对大型医疗仪器设备管理如高压氧舱、压力容器、压力管道、配电室、电梯、放射源、剧毒化学药品、毒菌种及易燃、易爆危险物品的安全管理。每月认真开展隐患排查治理工作,每月、每季及时准确上报安全生产隐患排查治理月报表、季报表,上报率100%。
二是抓好专项安全生产活动。6月初,我局转发了《××活动的通知》,结合卫生工作实际,形成特色,认真组织开展“安全生产月”活动。下半年,我局认真配合市政府开展安全生产“××”专项行动,对各乡镇街道移交来的非法生产经营案件严厉依法查处。另外,我局还认真组织参加“××”安全知识竞赛,发动广大医务人员提交答题卷××余份。
三是做好节假日等期间安全生产工作。××期间,我市大部分地区连降大雨,我局及时发出做好强降雨防范工作和台风防御工作的紧急通知,要求各单位对工作用房、宿舍、在建工程等各类房屋、设施进行一次全面的安全隐患排查,及时消除和整改各类安全隐患。五一、国庆及党的××大召开前,我局组织开展了安全生产大检查,对检查中发现的问题,责令有关单位及时整改,排除隐患。
三、强化为民服务,规范办理信访案件
信访工作是局年度工作要点之一,纳入了对下属单位年度工作目标考核内容。卫生局将群众来信来访作为了解群众心声的一条重要途径来抓,落实局办公室为信访接待科室,做到事事有结局,件件有答复。对每一件来信来访,我局均指派专人进行认真负责的调查取证。对于重大信访实行信访面谈制,由责任单位及局机关责任科室上门听取当事人的意见,上门沟通解决。在办理过程中,坚持“三不放过”原则,即“问题不清不放过,责任人不处理不放过,整改措施不落实不放过”。今年以来,共受理群众来信及电子邮件××件次,局长信箱××件次,办结率××%。认真做好资料积累和台帐管理工作,落实专人负责资料整理工作,注重平时积累,并按上级要求及时归档,建立台帐,使综治工作进一步规范。
今年,卫生系统的社会管理综合治理工作取得了一定的成效,为维护全市社会政治稳定做出了积极贡献。但也存在不少薄弱环节和问题,一是个别单位对社会稳定形势认识不足,对综治工作的重视程度不够,综治工作意识不强,责任目标还没有真正落到实处;
二是个别单位领导法律意识淡薄,对综治工作的信息不能及时传递;
三是工作水平有待提高,缺乏创新和与时俱进的意识。
今后,卫生局将继续加强领导,强化措施,克服薄弱环节,把综治各项工作任务落到实处,努力使全市卫生系统社会管理综合治理工作水平再上新台阶。
2011综治工作第一责任人述职报告
2011年,在省综治委等政法部门的正确领导下,本人坚持以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导,学习贯彻党的十七大五中、六中全会精神,学习贯彻2011年政法工作会议精神及《2011年全省社会治安综合治理工作要点》,以科学发展观为统领,按照构建社会主义和谐社会的要求,结合我公司业务发展目标,全面落实综合治理各项工作措施,保障单位内部稳定,促进社会和谐平安。现将本人一年来开展社会治安综合治理工作情况汇报如下:
一、加强综治工作组织领导
认真做好社会治安综合治理工作,维护社会稳定,是贯彻、落实“三个代表”重要思想的具体体现,也是按照综合治理工作“属地管理”的原则和党政领导班子保一方平安、促一方和谐的政治责任的要求,对促进我公司业务的稳定发展,完成各项经营目标,具有十分重要的意义。为此,公司从讲政治、讲党性、讲大局的高度,充分认识做好社会治安综合治理和为社会稳定工作的重要性和责任感,积极发挥综治工作领导小组工作职责,坚持每季度召开了一次会议,听取综治专题工作情况汇报,及时研究解决综治工作中遇到的困难和问题,提出下一步具体工作要求。在日常工作中加强组织领导,完善工作机制。做到了组织落实、措施落实、责 任落实,切实承担起保一方平安的政治责任。
二、明确责任、积极部署全年重点综治工作。在公司党委领导下,今年公司综治工作紧紧围绕“一个主题,三个着力”开展工作,即全面深化平安建设这一主题,着力完善社会治安防控体系,着力排查矛盾纠纷,着力维护信托行业金融安全,推动公司经营管理工作又好又快发展。在实践中,我们坚持科学决策,注意从源头上减少不稳定因素。同时及时开展排查,化解矛盾纠纷和安全隐患,杜绝发生影响稳定的事件和重大治安问题。在年初工作布置会上,公司总经理与各部门共同签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》,明确各部门领导对综合治理工作承担的责任,进一步强化了综治责任的落实。
三、强化宣传、教育,提高政治敏锐性。
加强宣传教育可以从源头上减少不稳定因素。2011年,公司从安全保卫、廉洁教育、法制教育等方面继续加大综治工作宣传力度,提高全体员工综合素质。一是以开展安全生产月、6S管理精品工程活动为契机,举办了高层消防演习,邀请了 “6S”管理专家组成员、省消防咨询中心教官为公司综治干部进行专题培训,牢固树立“安全无小事”的思想观念。二是进一步开展反腐倡廉警示教育,组织公司员工收看并学习了廉洁从业教育片,先进事迹宣传片《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等;三是在“六五普法”启动年,组织公司员工参加“全国百家网站中国特色社会主义法律体系知识竞赛”活动。进一步提高全体公民的法律意识和法治素质,四是积极投报投稿。以公司门户网站为阵地,加大综治工作宣传力度。并积极向《中央综治动态》、《新法制报》等新闻媒体投稿,宣传我司开展和谐平安建设的成效。
四、加强内部治安防控管理。
2011年初,公司更名为并同城迁址。使该大楼的安保、水电、监控等工作由物业统一管理。新大楼环境更为优越,但各项设施刚刚完善,“三防一保”工作职责更加艰巨。公司通过实施门禁卡管理,对各员工门禁卡设置不同使用权限;对内部办公区域消防安全、机房安全不定期开展内部巡检工作,对排查发现的问题及时整改;加强节假日期间和特殊时期值班制度,值班人员手机24小时开机等方式,切实做好社会治安防控体系建设。
五、加强内部管理,保障公司安全稳定运营
建立健全科学合理的制度体系,开展有效可靠的管理,促进企业日常工作规范化,是有效维护金融安全稳定的基础。2011年,公司组织相关部门按照国家有关法律、法规及公司章程的规定,根据近两年公司业务发展及经营管理过程中的经验与监管政策的变化,公司认真梳理修订了各项制度,一是在《处置突发性和群体性事件应急预案》、《矛盾纠纷排除调处工作管理规定》制度基础上,修订了保密制度、安全保 卫制度、办公秩序规范等综治相关制度。二是建立起符合企业管理实际的流程化管理模式,推进内部管理向系统化、科学化、制度化、规范化转变;三是高度重视并持续培养合规与风险管理文化。建立了 “四个层级”、“三道防线”的风险管理体系、风险识别和评估体系,建立了经营决策事项的授权制度、业务管理的问责制度、项目设立的规范化操作制度等。通过上述工作的开展,公司全面深化平安建设取得良好成果,为公司持续稳定健康发展保驾护航。
2011年在省综治办的正确领导下,本人带领公司全体干部、职工,通过各方面努力,在社会治安综合治理取得了一定成绩,取得了一定成效,但离领导的要求还有一定距离,在以后的工作中,我们将会在深度和广度上下功夫,认真落实社会治安综合治理各项措施,为保证社会治安综合治理的持续稳定做出新的贡献。
尊敬的领导:
在镇党委、政府的正确领导下,我坚持以“三个代表”重要思想和党的十十八精神为指针,以科学发展观为统领,按照镇党委、政府的社会治安综合治理工作会议的要求,大力推进我村社会治安综合治理工作,确保了我村社会治安综合治理工作的有序开展,为经济和社会事业发展作出了一份贡献。现将一年来我在社会治安综合治理中所做的工作作如下述职。
一、尽职尽责、全力支持,积极参与社会治安综合治理工作
我作为治保主任,我深知自己肩上重担的分量,在社会治安综合治理工作中,我要求自己尽职尽责参与到具体实际工作中,将稳定工作放在各项工作之首。无论是召开社会治安综合治理工作业务工作会议还是深入群众调查研究,我都要花一定的时间、精力讲社会治安综合治理工作,反复强调没有一个稳定的环境,不仅改革、发展无法进行,而且已经取得的成绩也将付之东流,再三要求全体村民时刻绷紧维护稳定这根弦,无论什么时候,无论工作多么繁重,都要做到“稳定高于一切”、“稳定压倒一切”,把维护稳定放在各项工作的首位,作为万事之先。对社会上的不稳定因素,及时与领导报告,抓早、抓小、抓苗头,就地及时化解,做到小事不出村,大事不出乡,调处纠纷不过夜,解决问题不留后遗症,把问题解决在基层,消化在萌芽状态,防止引发群体 性事件,用自己的行动为罗塘的稳定出力。
二、努力做好群众来信来访工作
对群众的每一封来信,我都认真阅读,对前来向我反映情况的群众,我认真接待,仔细听取情况反映。对他们反映的问题,凡通过努力能够解决的,我都认真予以办理,对少数受条件限制或政策不允许确实解决不了的,认真做好解释说服工作。
三、全力支持政法各部门工作
对政法各单位要求我村做的工作,我都积极主动付诸实施,对他们开展的各项综治活动全力支持,对他们提出要协调的问题,我都参加,力所能及地帮助他们解决一些问题。
四、尽力参与社会治安综合治理的各项活动
我能按照县委、县政府及镇党委、政府的要求积极参与普法宣传,提高法制知识,有效地维护了社会稳定。
一年来,我在社会治安综合治理方面虽然做了不少的工作,取得了一定的成绩,但是离上级的要求还有一定的差距。今后,我将进一步做好社会治安综合治理工作,更好地担负起“保一方平安”的责任,为创建和睦平安的罗塘村贡献一份力量。
述职人:xxx
20xx年x月x日
我校认真贯彻科学发展观,以维护社会和谐稳定为目标,以创建新一轮平安校园活动为载体,全面推行社会治安综合治理工作的各项措施落实,努力创造良好稳定的育人环境,为加强社会综合治理工作,进一步落实学校综合治理责任,结合我校实际情况认真做好学校的综合治理工作。具体做了以下工作:
一、认真做好学生的道德教育和法制教育,规范学生的日常行为规范。
加强学生行为规范教育,贯彻落实各项守则和规范。开学第一周是学生行为规范训练周,并结合学生文明礼仪开展活动,帮助学生形成基本道德规范,养成良好道德行为习惯。因此,我校做了大量细致扎实的工作,具体做法是:
(一)、加强领导,全面落实规范养成教育。
学校专门成立了综合治理工作领导小组,由校长、德育校长任正、副组长,成员由德育主任、后勤主任、年级组长等组成。学校开学前召开综合治理工作例会,研讨学校新问题,分析情况,提出对策,从而有效地推进学校安全工作全面深入地开展。同时,学校还注重与家庭、社区的沟通与合作。把学校周边的新问题与家长及社区领导和负责学校的法制校长沟通,得到了他们的大力支持。
(二)、育人无声胜有声,环境建设人文化。
学校营造浓郁的人文氛围,让每寸地方都能说话、每个角落都能育人。学校走廊里的名人字画、学生作品、干净的地板、清洁的墙壁、碧绿的草坪到处都显得清静、高雅,将学生的道德和情感融合,将学生的心灵和情操陶冶,通过身临其境的体验感受,在环境的细微之处达到了人文与环境的统一,为良好的道德规范和道德品质的养成提供了育人契机,从而影响了学生习惯的养成和思想初步的形成。
(三)注重师德,全面提高教师育人素质。
1、学校领导严以律己,争做教师榜样。
2、努力抓好班主任队伍建设,不断提高我校班主任自身素质。
3、开学第一周,学校领导召开了全体教师会、班主任会、值勤教师会、学生会、学生值勤会、学生干部会、安全保卫会等,加强学校安全防范措施,确保开学工作的顺畅。
二、加强安全管理教育,落实各项安全措施。
学校的主体是学生,保证每一位学生的安全是学校不可推卸的责任。为此,我校不断加强安全教育,增强学生的安全意识。
严格落实学校路口安全值勤制度。我校按实际制定并严格执行学校门口及主要交通路口值班制度,明确职责,安排人员,实行无缝隙管理。在学生上学和放学的集中时间,由学校领导和教师及保安人员值勤,疏导交通,监督学生按交通规则行走,并做好值班记录。
我为做好社区治安综合治理工作,结合辖区实际情况,制定了综合治理工作计划,完善了各项组织机构和各项规章制度,责任分工明确,做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务,现对照今年综合治理工作目标责任状,将工作情况述职如下:
一、齐抓共管把社区治安作为社区建设的保证:
1、认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,切实落实“属地管理”的原则,积极推动社区建设综合治理工作。
2、完善组织网络和规章制度,积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全,一年来,我们积极入住宅区,用标语、广播等形式提醒居民加强防范,社区居民群众防范意识明显提高,防范力量建设显著增强,刑事案件发案率得到有效遏制,社区居民群众安全感显著提高,社会秩序良好,人民安居乐业。
4、社区为了更好地做好社会治安综合治理工作,努力降低发案率,保证居民生命财产安全,想方设法对辖区内居民小区实行封闭式管理,对没有围墙的小区要修建围墙,没有安装防盗门的单元楼要做好住户的思想工作,争取在单元楼的楼梯口统一安装防盗门。义务巡逻队员在小区门口值守,阻止闲杂人员进入小区,小区治安状况大大好转,车辆失窃现象减少,中午休息时间也没有收废旧的噪音出现,居民反映很好。
二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保小区发案率的下降:
1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口,外来暂住人员,重点人员进行调查、登记。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书,社区每月对出租房屋进行治安查验至少1次以上,流动人口登记率达1%。
2、对小区租赁户加强法制宣传教育,以谁出租、谁受益谁负责为原则,管理好辖区的暂住人口与外来人口。社区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育,发放各类宣传资料5份保护外来务工人员的合法权益。
3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”,“谁出租、谁受益、谁负责”的原则,严把流动人口“流入”关,做到来路明、底子清、管得住,确保外来人员不失控。
三、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识:
1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作,以“不让毒品进我家”等活动为切入点,在社区内以禁毒宣传单,入户宣传等活动形式,加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员,无制、贩毒行为。
2、我们一直没有放松对“*”邪教组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去,通过与群众的交流,从中了解是否有新滋生法-轮-功习练者,做到“发现一个,帮教一个”;另一方面,积极发动群众主动向我们揭发、提供*邪教组织的非法活动,做到“发现一起,处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作,所以至今没有发现*邪教组织发动的非法活动。
四、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作:
1、社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式,组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动,积极开展各项普法宣传工作,营造辖区浓厚的法制舆论氛围,开展法制学习12次,学习《信访条例》、“四五普法读本”等,通过开展法律进社区活动,增强了社区居民的法律知识,使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法办事的法律意识。
2、排查化解人民内部矛盾,按照“预防为主,教育疏导,依法处理,防止各类矛盾激化”的原则,把各类矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定。今年,调委会共接受调解纠纷2起排查率1%,调成率95%。
通过一年的综合治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,改正存在不足之处,努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
福临铺社区治安综合治理工作在镇综治办的正确领导下,坚持学习科学发展观,坚持“预防为主、打防结合”的方针,结合社区实际情况,制定了20xx年综合治理工作计划,完善了各项组织机构和各项规章制度,责任分工明确,做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务,并开展了以争创“和谐社区”,“平安社区”为载体的活动,为社区营造了一个稳定、祥和、优美的生活环境。现将20xx年综治工作述职报告如下:
一、组织健全,完善工作责任制
一年以来,社区两委班子始终把社会治安综合治理工作作为本社区中心工作的重中之重,坚持综治工作常抓不懈。年初,及时成立了社区综合治理委员会、社区人民调解委员会、社区普法工作领导小组、反邪教创建工作领导小组,帮教安置领导小组,由社区书记为第一责任人,治调主任任副组长,具体负责综治有关事务,社区两委成员、各居民小组组长纳入了领导小组成员。形成了社区书记亲自抓,治调主任具体抓,成员全力抓的良好局面。与各居民小组组长签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》13份、《安全生产责任书》13份,并多次召开综治例会,对各阶段综治工作及时传达贯彻,使上级部署的各项工作任务能够迅速传达到基层,贯彻到基层,及时解决综治工作中的实际问题,保证综治工作的有序开展。
二、精心调解,解决矛盾纠纷
在调解工作中,能化解在基层的矛盾尽量化解在基层,坚持矛盾纠纷由大到小、由小到了的原则来做此项工作。坚持以服务群众为重点,以维护稳定为基础,社区书记始终把自己摆在综治和平安建设工作第一责任人的主要位置,全面落实领导责任,加大社区综合治理力度,划分责任,分片管理,对综治、平安工作进行定期跟踪检查。矛盾调解一年经过2次大排查,每季度进行一次小排查,矛盾排查率达到1%。共挑出矛盾纠纷1起,其中财产纠纷1起,邻里纠纷5起,家庭纠纷4起,调解成功率达1%。通过此项工作社区治安稳定了,矛盾纠纷没有引发刑事案件。
20xx年,局综治工作在市委、市政府和市综治办的正确指导下,认真对照全市20xx年度综治工作要点,用心完善社会治安防范体系,广泛开展平安建立活动,狠抓落实社会治安综合治理各项措施,为营造良好的工作和生活环境,促进社会稳定,助力我市争创省级礼貌城市和顺利实现“三大目标”作出了用心的努力。现将一年来的工作状况汇报如下:
今年主要做好一件事,那就是:强化措施,认真抓好系统内综治工作。
(一)加强领导。成立市林业局综治工作领导小组,由局长黄卫民任组长,各区域林业站、局属各二级单位和局各科室负责人为成员,由副局长何东立负责具体工作,确定了杨圣林同志任综治联络员。充分发挥本局党政班子成员和局综治领导小组成员的用心作用,加强对本局综治工作的领导。凡上级布置的综治工作,都能提交党组会议研究,构成决议,并督促工作人员抓好落实。
(二)建立健全相关制度。一是建立健全了重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度、工作例会制度等相关工作制度。二是将综治工作有关要求列入本局单位目标管理考评资料,对在综治工作中渎职失职的人员,在年终考核中实行“一票否决”;三是健全安全值班制度。加强对夜间和法定节假日值班管理,由班子成员带班,干部职工轮流值班,确保局机关、机关住户区和林地的安全。
(三)强化基础设施建设,确保机关和林区安全稳定。一是加强机关及住户区安全防范。今年上半年,我局进行了安全大检查,更新了即将过期的消防设备和老化电线,机关小区内增设摄像头,值班室更换防盗门,确保了机关和住户区的安全。二是在林区增设防火设施和物资贮备。今年,我局在全市新建设3个森林防火预警自动气象站、4个镇村级防火物资储备库和3个卫星防火通讯基站,确保了林地密级区域的林地安全。
(四)加强社会管理和矛盾化解。每月由局综治领导小组组长亲自带队,组织有关人员定期或不定期对机关安全隐患、国有林场、林地和涉林企业进行进行综治工作检查,排查不稳定因素并及时处理,使我局今年未出现群体上访和突发事件、群体性事件的发生,确保了本局各项工作的正常开展。为促进全市社会稳定作出了用心地努力。
今年,我局重点开展了天网行动、天网二号行动、野生动物保护等打击破坏森林资源和野生动植物的专项行动,有效遏制了破坏森林资源案件上升的势头。全年共查处涉林案件3起,其中刑事案件5起,林业行政案件25起,案件综合查处率为1%。全年共受理网上投诉案件5起,信访案件8起,查处率、回复率均为1%。全年我市没有发生重、特大森林火灾,森林受害率指标及森林受害面积均控制在.3‰以内,实现了全年无人员伤亡和无重大财产损失的目标。
这一年来,我局综治工作取得必须成绩,但是,离市委、市政府和综治工作的要求相比,还有必须的差距,在某些方面还需要继续努力。今后,我局将继续履行市综治委成员单位职责,紧紧围绕在市委市政府和市综治办的周围,切实加强领导,进一步完善相关措施,加大综治宣传教育力度,认真抓好综治工作的落实,为创造安定和谐的市域环境,助推我市建立省级礼貌城市、实现“三大目标”作出更大的努力。
社会稳定是发展的前提。一年来,我镇的社会治安综合治理工作在市委、市政府的领导下,在政法部门的指导下,紧紧围绕全镇改革发展稳定的大局,认真贯彻落实州、县社会治安综合治理工作会议精神,全面落实社会治安综合治理各项措施,广泛开展“平安____”的创建活动,创造了稳定和谐的社会环境,促进了____经济的发展。现将本人一年来履行社会治安综合治理工作第一责任人职责情况汇报如下:
社会政治稳定成为____建设与发展的必然要求,而提高认识是维护稳定的关键。为此,我们做到四个到位。一是认识到位。随着省、州、市作出平安建设部署以后,我镇在今年年初提出了打造“平安____”的工作目标。“平安巴结”建设得到了镇党委、政府的高度重视,镇政府先后多次召开会议,专题研究平安建设工作,同时,根据平安建设工作需要,建立健全了平安建设联席会议制度,坚持每季度召开一次,每次会议由各政法部门负责人汇报各条线工作情况和存在的问题,并及时解决。二是领导到位。加强组织领导是取保工作顺利开展地有力保障。在年初提出建设“平安____”后,镇党委、政府及时成立了党委书记任组长,政法委书记为副组长,各党政领导及部门负责人为成员的领导小组。同时,各办事处成立了综治工作领导小组。三是责任到位。积极实行领导包案责任制和领导责任追究制,明确各办事处及部门主要领导是维护稳定工作的 1
第一责任人。年初,我们与各办事处、村(居)委会签订了综合治理目标管理责任书。同时,出台了关于开展“平安____”建设的具体实施意见,把稳定和平安建设纳入了领导干部的任期工作目标。四是经费到位。今年在镇财政十分困难的情况下,我们提出“再难也要确保平安建设资金”,确保“平安巴结”的有效开展。各部门及社会各界都积极响应“平安巴结”创建活动。
一是深入实施“企业综治网络扩张工程”。镇属各单位、村民委员会都配置了综治专兼职干部。二是加强综治专管队伍建设。我们组建了三支综治专管队伍:____巡防大队、外来人口协管队、巴结调解队。
为了确保平安建设各项措施落到实处,我们完善了“三大机制”建设:一是创新外口管理机制。二是健全矛盾纠纷调处机制。三是完善安置帮教工作制度。
一是在镇机关干部中开展普法活动。全镇干部职工参加了司法局组织的普法考试。二是在全镇9个村干部中开展普法活动。三是在全镇中小学开展普法活动。
一是积极开展禁毒工作。二是开展严打整治斗争。三是切实加强信访工作。我们把信访工作作为维护社会稳定
的重要内容,切实抓紧抓好,坚持“排查一批、梳理一批、解决一批”的要求。开展了全镇性的信访问题大梳理活动,进一步完善了班子领导干部“下访”、“包案”制度。
一年来,全镇的社会治安综合治理工作取得了一定的成绩,本人在履行第一责任人职责方面能够做到尽职尽责,但工作中仍然存在一些不足和问题,主要是工作不够扎实,在管理防范上还有一些薄弱环节;政法和综治队伍的整体素质有待于进一步提高等等。今后,将进一步完善和落实社会治安综合治理责任制,不断增强维护稳定的自觉性,充分发挥综治工作第一责任人的作用,为全力打造“平安巴结”做出自己更大的贡献。
在经济发展迅速的今天,报告的用途越来越大,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的综合管理部述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
尊敬的领导、各位同仁:
大家好!
时间飞逝、日月如梭,转眼又到了20xx年年终,新年的钟声即将响起。一年来在公司班子领导下,我团结、带领工程管理部全体员工,按照公司的统一布署和要求,紧紧围绕聚龙广场项目等工作,各项工作以低耗、高效、保质、按期为目标全面履行工程管理部管理职能,在工程管理工作中认真负责,勇于创新,协调配合,较好地完成了公司下达的各项任务,工程管理部的全面建设也跃出了一个新台阶,下面扼要把我一年来工作中所取得的成绩向领导及同志们做以下汇报:
一、配合做好中瀚财富广场项目整改工程工作
由于我是中瀚财富广场项目完成后才进入公司的,中瀚财富广场项目整改情况我不甚了解,所以对老项目的整改我主要是熟悉和配合袁经理的工作。在这一年间,先后配合完成了达科创业园的弱电安装;二楼、四楼的扶梯补空;一楼前坪的花坛与附属广场砖整改;四楼花园及空调雨棚工作;A、B区过道的幕墙施工;二楼、三楼5号电梯的增加层门改造;完善了地下室物业用房;彭春秋入伙整改工作;协助物业做好扬子空调的售后维保工作;配合卓凡装饰、世明亮化公司诉讼鉴定工作的现场衔接及资料提供,及时采购项目整改材料;引导物业后期整改打包;亮化施工(发光字),处理物业外墙玻璃自爆砸坏车辆;21,22楼公卫打包整改;协助物业完成省六外墙屋面漏水;垃圾池改造;喷泉改造;十楼花园防水整改;处理创业园整改(四楼);地下室食堂隔断;检查物业整改验收;处理物业整改移交业委会的未完成部分;物业整改材料市场调查等等。
整改和协调工作是非常烦琐的,尤其在处理彭春秋入伙整改经过反反复复,面对业主的刁难,不气馁,不妥协,坚持做好自己的本分工作。
二、以聚龙广场项目建设为重点充分发挥个人工程管理职能,使工作取得新实效。
1、从6月中旬起开始进入现场,进行地质勘察前的障碍物清理,协调关系,了解情况,避免拆迁户阻工造成更大的损失。为设计院出具地质勘察工程施工图设计提供依据,同时经过学习、咨询,将地质勘察工程设计施工图进行优化,将原有46个钻探点调整到40个点,为公司节约几万元(每点约2000元)。
2、9月下旬再次进入现场,开始进行地质勘察前现场的三通一平工作,带领工程管理部全体人员深入现场调查了解现场地貌,尤其是准确估算水塘内淤泥方量并且将约2000立方淤泥在红线外进行填埋,再将附近红线外好土回填水塘,避免了水塘回填外购土方,即节约了几十万元的费用(每立方淤泥外运约20元,每立方好土运回回填约30元)。
3、为了地质勘察完满顺利完成,带领工程管理部全体人员克服了没水,没电,没施工暂设等困难,协助、监督勘察单位按时完成了地质勘察任务,及时为设计院的工程施工图设计提供了依据。
4、在聚龙广场项目陷入困难的时候,本着对企业负责,对老板负责的态度,针对聚龙广场项目所遇到困难的现状,积极主动提出建议,供公司领导参考。
5、在基坑支护及土方工程方案设计中,带领设计人员到项目场地勘察,根据自己所学专业及总结的经验,确定项目基坑支护采用两套方案,一套作为评审专用,一套作为项目施工专用。经过测算,项目施工专用方案能够为公司节约20万元左右。
6、针对聚龙广场项目无设计任务书,没有项目设计的具体要求,组织工程管理部相关技术人员对聚龙广场项目提出相关设计细节要求,并及时发往设计单位。
三、以打造素质过硬的工程管理队伍,制定和完善工程管理部各项规程和制度。
工程管理部现有各专业员工4人,作为这支技术型队伍的领头人,在上任之初我就感到责任重大带好队伍和完成公司目标任务,则成为我日常工作中的首要任务。
今年工程管理部紧紧抓住聚龙广场项目建设这条工作主线以打造素质过硬的员工队伍为切入点,积极的开展为工程开工做好准备,打好基础的工作,我就工程相关配套管理制度的工作做出了完善和补充。
通过探寻工程管理成败得失的经验与教训,出主意,想办法,解决问题,使企业能够健康成长发展。我编制了《施工合同技术规程》,以后可以通过学习这种规程要求,提高工程管理人员发现问题、分析问题,解决问题的能力,实现管理艺术升华。使工程管理人员接受并培育出智慧的灵性和善于管理工程的能力。在工程管理过程中为了更好地开展现场工程管理,杜绝或减少工程质量通病。同时它还可以在与施工单位签订施工合同时作为附件,强制要求施工单位按照规程要求施工,否则视为违约,将进行工程索赔。
我编制了《住宅审图及设计要求》,根据住宅设计及审图的规律编辑的要求要点。《住宅审图及设计要求》既可以方便公司审查图纸时,工程技术人员确定图纸审查要点;同时编制的可行、实用的住宅设计统一技术措施,也可以为设计单位提供设计参考依据,使设计处于受控状态,杜绝设计常见错、漏、碰、缺等问题出现,提高住宅品质;同时也为公司领导提供设计技术参考依据,便于公司领导决策。
我还编制了《工程管理部现场管理手册》,全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务。规范工程管理人员,便于开展项目各项工作,确保各项工作处于受控状态。
另外我还根据公司现状,建议并且编制了《评审会议制度》,公司在经营管理活动中,对重要计划、规划、方案、合同、制度等专题材料,组织有关人员、专家进行评估、论证或审定,提高公司各类评审会议的工作效率,规范评审会议的组织工作和议事程序及方法。
四、克服困难组织领导,确保完成今年任务,为完成明年任务创造条件
1、完成既定的工作目标
工程管理部在部门同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我们已先后完成了中翰财富广场项目整改工程和各项整改协调;工程管理部各项规程、制度的制定;聚龙广场的前期地质勘探,并且及时与设计单位协调完成前期方案设计及图纸的初步设计工作;韶山项目也配合其他部门完成方案总体设计;协助造纸研究所现场摸底和投标标书配合。
2、选择一支好的施工队伍
通过中瀚财富广场项目,明确项目施工队伍的重要性。选择一个优秀的施工队伍必须要有良好的`企业信誉、强大的资金实力与充分的合作意愿,丰富管理经验的项目经理、相对稳定协作的项目班子,强有力的技术力量。现在我们正按照这些条件考察选择一支好的施工队伍,以便明年聚龙广场项目能够优质,高效,顺利。
五、工作中存在的不足
1、需要更进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。
2、根据工程质量、安全不断创新的高要求新标准,需要努力提升自己的技术水平,提升管理水平,工作相互借鉴,取长补短。
3、工作方式还有待调整和提升。工作的拖拉和滞后,对于时间点关键点的把控不严格,有时没有及时发现问题和解决问题,造成工作的被动和解决问题的缓慢。
六、个人工作认识与感悟
感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会,在这1年的时间里,自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步,首先得益于各位领导的赏识和大力栽培,同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾,使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。这一切都使我不得不每时每刻都要不住得提醒自己,认真工作、努力学习、尽自己的努力为我们的大家庭贡献自己的一份力量,使我们的大家庭更加美丽更加温暖。
想到,更要做到。作为工程管理部经理,就我本人理解,工作上的事情,只要不断努力去做,就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下来不做,那只是画饼充饥,永远也达不到目标。每一个分部、(子分部)分项工程,在施工前期我都在不断考虑,结合公司领导会议精神,在工程保证质量的前提下、减少资金投入、确保安全使用功能。想到、更要做到,这是一切工作得以圆满完成的保证。
回首过去,展望未来。在新的一年里,我将继续加强自己的工作,并努力学习专业知识,完善自己的能力。处理好各方面关系,与领导和同事们携起手来,尽自己的努力,同公司一起壮大成长,一起描绘公司的美好明天。
一、形象进度:
开工准备工作千头万绪,在这三月期间,对两家监理单位和施工总包、分包单位进行了资质审查,对报送的监理大纲、监理规划、监理细则;施工组织设计、各项施工方案等各项开工报审材料进行了审批。并对现场不合格单位进行了调整。工程部内部人员也已各就各位,各负其责。现场工程例会制度已制定、落实,现场工程管理步入正轨。
施工图纸部审查已组织各专业工程师完成,发现的问题已整理成电子文档传送设计院,十一前后将组织正式的图纸交底和会审。
现在秀园项目现场办公室区基本建成,临时用水、临时用电已协调到位;秀园项目平面座标系统和绝对标高引测工作已联系规划院完成,并组织施工、监理和工程部专业工程师进行了复测,已投入使用。
目前具备开工条件的1#、2#、3#、4#、楼基槽均已开挖,完成土方量开挖51000立方,外排45000立方,CFG工程桩完成1626根,1#、2#喷射混凝土护坡完成1600平方,CFG工程桩检测已联系好了检测单位,现在商务谈判中。东边围墙完成50米。现场各项工作正在紧张有序地进行。
二、团队建设:
工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免地出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我既在工作上严格要求,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导向前老总的一句经典名言“从我做起,向我看齐”的激励理念,激发员工的工作激情,加上杜总对人力资源的重视和先进的用人理念。他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三、沟通协调:
短短这几月的工作,已使我感到肩上担子的分量。从这一段的工作中,我深深体会到,房地产开发项目是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的`。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内部各部门各单位的工作。
外部协调比如来说:对监理单位要求。建设部已经明确:监理单位拿建设单位的钱,就要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正的角度上行驶权利的观念,监理单位也必须正视自己的角色定位,因此,建设单位用好监理单位已经在法律上站得正正当当。所以对监理单位既要高标准要求,又充分信任,让现场监理充分发挥作用,当好我们的管家。对施工单位,在安全、质量等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
四、目标管理
为了秀园工作的顺利开展,昨天我组织监理单位的总监、施工单位负责人到邯郸市文化艺术中心、赵都新城去观摩,学习国内大型施工企业的先进管理模式和先进理念。秀园工程才刚刚开始,我知道,前面的路程还很艰险。因为我有远大的管理目标,就是:秀园的工程质量必须争创优质主体,施工现场按照省文明工地标准要求。也因为我们充满热情,迎接挑战!还因为有公司领导的正确指导和充分信任,有各个部门的积极协作和密切配合!
20xx年是市公司第二次创业的“效益年”,做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达,任务十分艰巨,这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求,为此,现就20xx年主要工作思路汇报如下:
一、牢固树立发展是第一要务的理念,采取措施尽早完成业务指标。
我们每位员工从现在开始,在做好本职工作的同时,合理利用业余休息时间,充分挖掘人际关系资源,认真落实“敲门工程”,主动出击,深入街道社区,上门营销,通过种种措施,一定要提前完成主要业务发展指标。
二、树立服务意识,提高满意度
综合部的工作性质,可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面,既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作,水平在综合,灵敏在信息,权威在督查,形象在接待,瓶颈在运转,评判在领导。因此,为做好20xx年度的各项工作,我们综合部全体员工必须强化七个意识:
一是爱岗敬业意识;
二是服务至上意识;
三是精细管理意识;
四是自立自强意识;
五是协调把关意识;
六是团结协作意识;
七是廉洁自律意识。
力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。
三、认真抓好党群团组织活动,积极推进企业文化活动
综合管理部相关人员,应根据各自的职责,按照市公司的计划意见,结合观音桥的实际,拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动,要有文字记录和准确的数字,工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动,丰富员工的业务文化生活,进一步推动企业文化建设。
四、加强制定建设,用制度管人管事
我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度,因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行,各位管理人员按照各自的职责,都应清楚的知道每月定期要办理的事项,建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等,正常情况下都应坚持遵守,各项工作有章可行,使零乱的工作条理化,复杂的工作制度化,可以提高工作效率,提高服务质量。
五、安全常抓不懈
20xx年,虽然没有发生大的交通安全责任事故,但是隐患经常发生,治保义消工作,生产安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一个“防”字,继续抓好5个坚持,坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限,坚持奖惩制度,一级抓一级,层层负责,责任到人,及时发现隐患,及时整改,把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。
六、以人为本,亲情管理
综合工作,近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事,故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的,这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点,让员工更加满意一点,例如:员工工资条的.问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。
一个人长期处在较忙的工作环境中,长期下去就会影响人的身心健康,工作质量也不高,故20xx年,我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上,每季度抽一个周末在附近的农家乐减压,大家在一起开展一些活动,放松放松。
以上工作思维,只是我个人的一些想法,例如信息工作,工程转固,制度上墙,文体活动,平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。
以上汇报,如有不妥之处,敬请各位批评指正。
时间飞逝、日月如梭,转眼又到了20xx年终,新年的钟声即将响起。一年来在公司班子领导下,我团结、带领工程管理部全体员工,按照公司的统一布署和要求,紧紧围绕聚龙广场项目等工作,各项工作以低耗、高效、保质、按期为目标全面履行工程管理部管理职能,在工程管理工作中认真负责,勇于创新,协调配合,较好地完成了公司下达的各项任务,工程管理部的全面建设也跃出了一个新台阶,下面扼要把我一年来工作中所取得的成绩向领导及同志们做以下汇报:
一、配合做好中瀚财富广场项目整改工程工作
由于我是中瀚财富广场项目完成后才进入公司的,中瀚财富广场项目整改情况我不甚了解,所以对老项目的整改我主要是熟悉和配合袁经理的工作。在这一年间,先后配合完成了达科创业园的弱电安装;二楼、四楼的扶梯补空;一楼前坪的花坛与附属广场砖整改;四楼花园及空调雨棚工作;A、B区过道的幕墙施工;二楼、三楼5号电梯的增加层门改造;完善了地下室物业用房;彭春秋入伙整改工作;协助物业做好扬子空调的售后维保工作;配合卓凡装饰、世明亮化公司诉讼鉴定工作的现场衔接及资料提供,及时采购项目整改材料;引导物业后期整改打包;亮化施工(发光字),处理物业外墙玻璃自爆砸坏车辆;21,22楼公卫打包整改;协助物业完成省六外墙屋面漏水;垃圾池改造;喷泉改造;十楼花园防水整改;处理创业园整改(四楼);地下室食堂隔断;检查物业整改验收;处理物业整改移交业委会的未完成部分;物业整改材料市场调查等等。
整改和协调工作是非常烦琐的,尤其在处理彭春秋入伙整改经过反反复复,面对业主的刁难,不气馁,不妥协,坚持做好自己的本分工作。
二、以聚龙广场项目建设为重点充分发挥个人工程管理职能,使工作取得新实效。
1、从6月中旬起开始进入现场,进行地质勘察前的障碍物清理,协调关系,了解情况,避免拆迁户阻工造成更大的损失。为设计院出具地质勘察工程施工图设计提供依据,同时经过学习、咨询,将地质勘察工程设计施工图进行优化,将原有46个钻探点调整到40个点,为公司节约几万元(每点约2000元)。
2、9月下旬再次进入现场,开始进行地质勘察前现场的三通一平工作,带领工程管理部全体人员深入现场调查了解现场地貌,尤其是准确估算水塘内淤泥方量并且将约2000立方淤泥在红线外进行填埋,再将附近红线外好土回填水塘,避免了水塘回填外购土方,即节约了几十万元的费用(每立方淤泥外运约20元,每立方好土运回回填约30元)。
3、为了地质勘察完满顺利完成,带领工程管理部全体人员克服了没水,没电,没施工暂设等困难,协助、监督勘察单位按时完成了地质勘察任务,及时为设计院的工程施工图设计提供了依据。
4、在聚龙广场项目陷入困难的时候,本着对企业负责,对老板负责的态度,针对聚龙广场项目所遇到困难的现状,积极主动提出建议,供公司领导参考。
5、在基坑支护及土方工程方案设计中,带领设计人员到项目场地勘察,根据自己所学专业及总结的经验,确定项目基坑支护采用两套方案,一套作为评审专用,一套作为项目施工专用。经过测算,项目施工专用方案能够为公司节约20万元左右。
6、针对聚龙广场项目无设计任务书,没有项目设计的具体要求,组织工程管理部相关技术人员对聚龙广场项目提出相关设计细节要求,并及时发往设计单位。
三、以打造素质过硬的工程管理队伍,制定和完善工程管理部各项规程和制度。
工程管理部现有各专业员工4人,作为这支技术型队伍的领头人,在上任之初我就感到责任重大带好队伍和完成公司目标任务,则成为我日常工作中的首要任务。
今年工程管理部紧紧抓住聚龙广场项目建设这条工作主线以打造素质过硬的员工队伍为切入点,积极的开展为工程开工做好准备,打好基础的工作,我就工程相关配套管理制度的工作做出了完善和补充。
通过探寻工程管理成败得失的经验与教训,出主意,想办法,解决问题,使企业能够健康成长发展。我编制了《施工合同技术规程》,以后可以通过学习这种规程要求,提高工程管理人员发现问题、分析问题,解决问题的能力,实现管理艺术升华。使工程管理人员接受并培育出智慧的灵性和善于管理工程的能力。在工程管理过程中为了更好地开展现场工程管理,杜绝或减少工程质量通病。同时它还可以在与施工单位签订施工合同时作为附件,强制要求施工单位按照规程要求施工,否则视为违约,将进行工程索赔。
我编制了《住宅审图及设计要求》,根据住宅设计及审图的规律编辑的要求要点。《住宅审图及设计要求》既可以方便公司审查图纸时,工程技术人员确定图纸审查要点;同时编制的可行、实用的住宅设计统一技术措施,也可以为设计单位提供设计参考依据,使设计处于受控状态,杜绝设计常见错、漏、碰、缺等问题出现,提高住宅品质;同时也为公司领导提供设计技术参考依据,便于公司领导决策。
我还编制了《工程管理部现场管理手册》,全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务。规范工程管理人员,便于开展项目各项工作,确保各项工作处于受控状态。
另外我还根据公司现状,建议并且编制了《评审会议制度》,公司在经营管理活动中,对重要计划、规划、方案、合同、制度等专题材料,组织有关人员、专家进行评估、论证或审定,提高公司各类评审会议的工作效率,规范评审会议的组织工作和议事程序及方法。
四、克服困难组织领导,确保完成今年任务,为完成明年任务创造条件
1、完成既定的工作目标
工程管理部在部门同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我们已先后完成了中翰财富广场项目整改工程和各项整改协调;工程管理部各项规程、制度的制定;聚龙广场的前期地质勘探,并且及时与设计单位协调完成前期方案设计及图纸的初步设计工作;韶山项目也配合其他部门完成方案总体设计;协助造纸研究所现场摸底和投标标书配合。
2、选择一支好的施工队伍
通过中瀚财富广场项目,明确项目施工队伍的重要性。选择一个优秀的施工队伍必须要有良好的企业信誉、强大的资金实力与充分的合作意愿,丰富管理经验的项目经理、相对稳定协作的项目班子,强有力的技术力量。现在我们正按照这些条件考察选择一支好的施工队伍,以便明年聚龙广场项目能够优质,高效,顺利。
五、工作中存在的不足
1、需要更进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。
2、根据工程质量、安全不断创新的.高要求新标准,需要努力提升自己的技术水平,提升管理水平,工作相互借鉴,取长补短。
3、工作方式还有待调整和提升。工作的拖拉和滞后,对于时间点关键点的把控不严格,有时没有及时发现问题和解决问题,造成工作的被动和解决问题的缓慢。
六、个人工作认识与感悟
感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会,在这1年的时间里,自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步,首先得益于各位领导的赏识和大力栽培,同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾,使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。这一切都使我不得不每时每刻都要不住得提醒自己,认真工作、努力学习、尽自己的努力为我们的大家庭贡献自己的一份力量,使我们的大家庭更加美丽更加温暖。
想到,更要做到。作为工程管理部经理,就我本人理解,工作上的事情,只要不断努力去做,就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下来不做,那只是画饼充饥,永远也达不到目标。每一个分部、(子分部)分项工程,在施工前期我都在不断考虑,结合公司领导会议精神,在工程保证质量的前提下、减少资金投入、确保安全使用功能。想到、更要做到,这是一切工作得以圆满完成的保证。
回首过去,展望未来。在新的一年里,我将继续加强自己的工作,并努力学习专业知识,完善自己的能力。处理好各方面关系,与领导和同事们携起手来,尽自己的努力,同公司一起壮大成长,一起描绘公司的美好明天。
从我来公司已经1个多月时间了,在这期间得到了公司领导和同事的大力帮助,因此我才能从管理人员中迅速成长,我知道自己的业务还是会有漏洞出现,但是我一定会虚心学习,在以后的工作中更加的努力和踏实,现在我将我的工作做一个简单的阐述:
一、加强学习,提高素质
作为综合管理部经理,要想做好本职工作,首先必须在思想上与公司保持一致。我始终认为,只有认真执行公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。正确理解和把握本部门的工作形势和任务,正确领会公司领导的指示和要求,不断提高自己的理论水平和综合素质,做到理论联系实际和学以致用。
二、履行职责情况
(一)强化服务意识,提高执行能力
综合管理部的工作性质,决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此,本人从提高办公室工作人员的思想认识入手,不断强化大家的服务意识,提高执行能力。
一、通过学习教育、健全制度等措施,使综合管理部每一个人员都能够自觉的认识到:服务是办公室的立身之本、谋事之道,离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木;
二、实现日常事务服务向发展大局服务的转变。从繁忙的日常事务中走出来,把主要的精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在单位重大实现的督查落实上,有效的提升工作水平;
三、实现由被动服务向主动服务的转变,紧紧围绕公司领导的要求和部门工作职责,充分发挥主观能动性,努力做到超前思考,及早谋划,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,牢牢掌握工作的主动权,励志做到人事变动及时请示,工资调整准确完整,档案管理规范有序,接待工作认真细致,逐步实现由被动服务向主动服务的转变。
(二)服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体员工,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他员工的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评与自我批评,对其他员工的缺点和错误及时的指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。有空就和一线员工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了员工的思想脉络,也能取得他们的理解和信任。
(三)以身作则,真抓实干在实际工作中,员工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多员工们的行为标尺,员工不会看干部说的有多好听,而会看你实际做的如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先要做到。”严格遵守公司的各项制度和规定,绝不带头违反。
三、存在的缺点和不足
沟通协调能力还有待加强,有时只顾自己埋头做事,没有充分发挥部门人员的个人作用,部门人员分工不是太明确;领导能力有待加强,管理力度不大。我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
四、20xx年的工作计划及目标
根据本部门2012年的'工作情况以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,综合管理部计划从以下人事、行政、文秘、后勤四个方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
(一)人事工作
1、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
2、完成日常各部门人力资源需求及招聘与配置工作;
3、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,科学合理的制定重大贡献奖励办法,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。
5、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性;
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
8、做好日常的人力资源工作(五险一金等)。
(二)在行政工作上。做到制度健全、措施有力、组织严密、处理得当,综合协调上,尽力化解企业内外部矛盾,积极为领导排忧解难。在督查上,对各项督查事项,做到专人负责、专程办理,加强有关事项的调查处理,及时督促有关部门采取有效措施,能答复及时答复,可解决的予以解决,做到事事有着落,件件有回音。在对外宣传上,大力加强推广宣传力度,不断拓宽宣传渠道,规范宣传程序。采取集中培训、专人负责的方法。20xx年行政主要工作如下:
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;
2、搞好各部门间相互配合、综合协调工作;
3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作;
4、会同有关部门筹备公司重要活动,制定活动方案和经费预算;
5、逐步建立并完善督察督办管理制度,强化执行力建设;
6、结合公司战略,做好羔羊胃关系营销统计规划及业务拓展工作;
(三)在文秘工作上。
做到站得高、想在前、跟得紧、谋得深,围绕公司重点工作的做法、成绩、经验,主动为领导谋划全局思路,统筹全局规划,提炼全局方针,总结全局经验。在信息反馈上,深入采集各部门工作情况、重点工作进度、整体工作水平等真实、可靠、准确的信息,做到情况明、措施实、数据准、反应快,进一步提高信息反馈的质量、效率,为领导提供信息支持和决策参考。在深入调研上,深入了解公司职能职责、深入了解公司已开展的各项业务,为公司领导和全局工作出谋划策,进一步发挥参谋助手和智囊作用。在保密上,加强保密教育,严格保密制度,管好保密载体,严防失密、泄密现象的发生,确保公司信息安全。20xx年文秘主要工作如下:
1、根据公司发展情况,依照领导要求,制定及完善相应的管理制度。使各项工作有法可依,有章可寻。
2、组织安排公司各类会议,做好会议记录和整理会议纪要。
3、根据会议纪要和领导决定起草公司对内、对外文件;
4、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递和检查工作。
5、妥善保管和正确使用公司印章和有关证照;
6、负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。
(四)后勤工作
1、做好公司各领导、各部门申请的业务接待工作,严格执行公司业务接待有关规定;
2、负责公司公务车辆的使用、维护、管理工作;
3、负责前台的排班工作,规范接待、客人来访迎送等工作的流程;
4、做好公司各类会议的前期准备和会务工作;
5、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作;
6、负责公司接待所需的香烟、酒水等接待物资的采购、登记、保管工作;
7、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、水电费缴纳、网络电话维护、报刊杂志订阅等工作;
8、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动;
9、办理公司各类证照的年审工作;
10、根据活动方案及经费预算,组织实施公司各类大型活动;作为综合管理部门,我们时刻以公司制度衡量我们的行为,做好领导的臂膀,员工的表率。以上为我部门20xx年度工作计划及目标,如有不周之处,敬请领导斧正。
谢谢大家!
各位领导、同事们:
大家好!
我是xx,自20xx年xx集团调至xx公司任职综合管理部办公室主任职务以来,至今已有六年多的时间了,在此由衷的感谢领导的培养和信任,感谢同事们的帮助和支持。
综合管理部在公司中是上传下达、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的驱动力,工作千头万绪,除公文处理、会议安排、用车管理、档案管理、印信管理、人事管理等日常工作外,还有一些临时性工作安排。我负责分管的主要工作如下:
一、负责公司各项经营计划和工作报告的编制、资料收集与汇总,参与公司重大决策事项的讨论;
二、根据公司经营目标,制定部门工作计划,对各项工作完成时间和质量标准做出明确规定,保证部门工作任务的.顺利完成;
三、组织、审核、督办公司内外部公文拟定、公章使用、档案管理、资料调阅、工商变更等工作;
四、负责员工劳动合同管理、工资福利体系设定、薪资及五险一金审核等人事管理工作;
五、负责公司与上级单位、各关联企业的联系、沟通与接洽;
六、协调安排会议、车辆管理等其他后勤管理工作;
七、负责公司股东会和董事会的筹备与通知,准备会议文件和资料,做好会议记录,拟定会议决议并履行签字用印程序等。
面对繁杂琐碎的事务性工作,我始终秉承认真负责、一丝不苟的工作态度,不断强化服务意识,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,能够做到处理迅速、安排得当,较好地履行了本岗位的工作职责,完成领导交办的各项工作任务。
20xx年是工程管理理顺体制、夯实基础、实现突破的一年,也是我个人融入工程管理团队、提升综合能力的一年。一年来,在公司领导的亲切关怀和指导下,工程管理口全体同志齐心协力、不辞劳苦,紧紧以开展“基建管理年”活动为主线,理清职责,落实责任,促进工程建设管理水平显著提升。现将一年的主要工作汇报如下,敬请评议。
一、抓住重点,全力以赴补欠量
20xx年公司安排基建资金建安工程计划45.48亿元,完成25.65亿元;安排专项资金计划38亿元,其中建安资金8.16亿元,完成4.3亿元。全年工程管理呈现前松后紧的态势,下半年以开展工程建设百日会战为抓手,针对70项重点工程,强化现场管控和考核兑现,最大限度地弥补了上半年工程建设任务欠量,保证了涉及技能大赛、扩能改造和幸福矿工工程的建设项目的`顺利投用。今年未能按计划完成投资计划的主要原因有二:一是项目立项较晚,有效建设时间严重不足;二是设计质量较低,大多属于三边工程,设计变更及相关手续办理延误了工期。
二、落实责任,多措并举保安全
工程管理口认真贯彻落实国务院23号文件精神和公司领导指示精神,严把“五个关口”、做到“五个统一”,完善外委施工单位安全管理办法,规范外委施工队伍管理。对施工单位坚决执行“两停”原则,即:安全保证不了的停,安全质量标准化达不到要求的停。进一步明确各承建单位的负责人为安全第一责任人,并将安全生产责任分解落实到人,做到事事有人负责、时时有人监管,形成自下而上,一级对一级负责,纵向到底、横向到边的安全责任体系。
借鉴煤矿安全风险抵押金制度,工程项目管理公司与项目经理签订了安全责任状,推行项目责任制,督促项目经理跟班带班,紧盯现场,全年未发生轻伤以上安全事故及工程质量事故。
三、理清职责,密切配合抓管控
工程管理部在加强自身业务建设的同时,以流程优化为契机,进一步明确了与相邻部门之间的职责、权限,同时加强了部门内部管理,完善了工程建设管理体系。工程管理部与规划、造价、施工、质检、监理等部门和单位密切配合,坚持深入基层,发扬“事不过夜”的工作作风,为工程建设顺利进行提供了坚实保障。基于公司大专业化建设背景形成的工程管控新模式的效能正逐步显现。
四、完善体系,环环紧扣控造价
分离造价业务与审批职能,加强各环节管控,形成了有效制约机制。初步构建了项目管理公司初审、造价处复审、工程管理部终审、内控审计部审计四级造价审核体系,提高了系统防范能力。
五、发挥优势,挖掘潜力提效能
工程管理新机制形成后,集中强化了工程管理部的管控和服务职能,从根本上解决了既当裁判又是运动员的矛盾,为进一步挖潜提效创造了有利条件。工程项目管理公司着力完成整章建制,优化队伍结构的同时,狠抓业务建设,管理效能日益凸显出来。
从个人来讲,我始终认为人生有四幸:一为父母给我生命,二为老师给我知识,三为妻子给我爱情,四为神华给我事业。这是我做人做事、从政履职的出发点和根本。常怀感恩之心人生会变得富有,常有忧企之念工作也就没有太多负累。作为部门负责人我深感对企业、对员工的责任重大,尽心尽力抓好业务建设、抓好部门建设、抓好队伍建设、抓好沟通协调,为顺利开展工程建设提供优质服务。
20xx年我们在工程建设方面取得了一些成绩,但也存在不少普遍性的问题。
一是投资完成率太低,不能满足公司快速发展的要求。
二是不合理低价中标,不利于实现工程建设有效管控。
三是管控体系未实现合理闭环,导致效率损失严重。
四是安全质量控制体系仍然脆弱,与本质安全型企业建设不相适应。
五是定额费率计取缺乏科学性、规范性,材料价格调查与发布不够及时、准确,造价管理亟待加强。
六是信息化建设严重滞后于公司整体建设步伐和加强工程管理的实际需要。
20xx年是“十二五”开局之年,也是公司建设具有国际竞争力的世界一流煤炭企业战略实施的第一年。我们将振奋精神,全力以赴打造与世界一流企业相匹配的工程管理团队和工程建设管理能力。这是我自己的思考题,也是摆在我们工程口所有同志面前的任务和挑战。
20xx年公司建设任务依然非常繁重,我们将以重点工程为突破口,积极开展“基建安全年”活动,力争完成全年投资计划的85%以上;以强化设计管理为关键点和着力点,从源头上加强四大控制;以优化招投标短名单为抓手,把好队伍准入门槛,确保优秀队伍进入神东建设市场;以搭班子、带队伍、提素质为出发点,提高管控能力;以完善管理标准为基础,进一步加强现场管理,努力建设一批省级文明工地。工程管理部门一定要转变观念,树立服务意识。这里边有两层含义:一是树立工程建设为生产服务的意识,最大限度地满足生产需要;二是树立为施工单位服务的意识,最大限度的创造工程管理的有利条件。全年要花大力气,下大功夫建设一批精品工程、优质工程、放心工程,为四化五型大神东建设贡献一份力量。
我们应当如何写报告呢?为了将某个阶段的工作内容表现出来,我们平时都会用到报告。报告包括标题、主送机关、正文三个部分,我们整理了一些与“综合治理办述职报告”有关的实用信息分享给大家,希望本文能够为您开启一扇新的大门拓展您的视野!
今年上半年,我局综治工作在区委、区政府的正确领导下,在区政法委的具体指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx届六中全会和省第七次党代会精神,认真贯彻落实国务院《关于进一步加强社会治安综合治理的意见》,严格实行社会治安综合治理领导职责制和目标管理职责制,以“遵纪、守法、安全、礼貌、团结、稳定、和谐”为工作目标,切实加强领导,扎实工作,狠抓落实,有效促进了民政工作各项任务的完成。作为民政局主管领导,本人能紧紧围绕区政法委的工作部署,认真履行综治工作职责,充分发挥民政部门职能作用,较好地完成了各项综治工作任务。现就上半年综治工作述职如下:
一、思想重视,加强教育,严格职责
本人在思想上高度重视综治工作,充分认识到抓好综治和平安建立工作的重要好处,自觉把综治和平安建立工作提到议事日程上来抓。
(一)加强了对我局综治建立工作的组织领导。将综治建立工作纳入民政系统考核,奖优罚劣,层层落实综治和建立工作职责制;健全完善综治和平安建立工作组织机构,成立了综治工作领导小组,落实职责科室、工作人员和工作职责;加大了对综治建立工作的人、财、物投入,为综治建立工作顺利开展带给有力保障。定期召开由科室领导参加的综治和平安建立领导小组会议,专门研究部署全年的综治和平安建立工作。
(二)加强了我局综治建立工作的宣传教育。对自己严格要求,带头学习法律、政策法规、政治理论,以身作则。进一步强化对工作人员的教育,以《党章》学习为基础,以“八荣八耻”社会主义荣辱观教育为载体,以民政工作规范化建设为平台,结合普法学习的要求,大力引导广大干部群众树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉遵守法纪、党纪和公民道德建设纲要。
(三)加大综治建立工作的检查监督力度。认真总结、推广民政系统综治工作经验,实行定期检查和不定期抽查,及时发现问题苗子,及时督促整改。
二、围绕稳定,强化措施,履行职责
(一)以规范完善低保工作为重点,切实做好社会救助工作。城市低保工作,认真做好动态管理下的应保尽保,进一步完善了各项工作制度,努力提高救助和管理水平,巩固了公开条件、随时申报、及时审批、微机操作、动态管理、社会化发放的运行模式综治工作述职报告5篇综治工作述职报告5篇。截至6月底,我区城市低保对象到达17360户,45392人。1-6月份我区共累计发放1748万元,有效保障了我区城市困难家庭的基本生活;农村低保工作将1524户,2775名困难群众纳入了低保范围,今年上半年共发放农村低保金51万元,推进了低保工作的城乡协调发展;用心开展了五保供养调查摸底工作,建立了五保对象数据库,经审核,共有352户,359人贴合五保供养条件,年需供养资金51。66万元,目前正与财政部门协商落实,为实现五保对象财政供养做好了前期准备工作;用心推进城乡医疗救助,上半年共发放城市医疗救助金2。9万元,救助城市低保对象就医特困户33户。发放农村医疗救助金14。2万元,救助农村大病特困家庭261户;针对今年春季旱情严重的状况,依据《峰峰矿区春荒灾民生活救助方案》,突出救助重点,共发放救灾粮163。25万公斤,食用油2万升,救灾棉被75条,保障了灾民基本生活,维护了社会稳定。
(二)适应构建和谐社会的要求,加快建设和谐社区的步伐。全面落实《关于加强新时期和谐社区建设的实施意见》,以社区服务为中心,以建立和谐社区为载体,全面推进构建社会主义和谐社区工作。上半年全区又有8个社区被市命名为和谐社区,其中2个社区被命名为四和谐社区,6个社区被命名为三和谐社区。同时,在全区范围内开展了“建设和谐社区示范单位”建立活动,命名临水镇春光园社区等59个社区为和谐示范社区,有8个镇社工委被命名为“建设和谐社区示范社工委”。在全区社区事务工作者中,2人被市命名为社区建设先进工作者,10人被市命名为优秀社区工作者。3月底,我局组织全区社区居委会主任就社区建设、社区管理及改善社区服务,社区廉政工作等方面进行了专业培训,并到邯郸市三个典型社区进行了实地考察学习,为更好的服务居民打下了坚实的基础。
(三)深入开展双拥活动,认真落实优抚安置政策。今年我区共理解退役士兵176人,其中城镇退役士兵139人,农村退役士兵37人。新理解退役伤残军人三名。其中一名已透过伤残鉴定小组审核,报市局优抚处进一步审批。上半年按照最新标准及时足额发放各类优抚款621126元,全面落实了优抚对象的抚恤补助标准自然增长机制,提高了优抚对象的抚恤补助标准,做到了专款专用。
(四)重视抓好本单位的信访工作,认真办理人大政协代表、委员的推荐和提案,办理人民群众来信、来访工作的调查处理。建立来信来访首问负责机制,进一步健全登记制度、分管领导接待制度,做到了有访必接,热情接待,耐心解答,及时疏导化解矛盾,防止矛盾激化,防止矛盾上交,避免群访、集访事件的发生综治工作述职报告5篇工作报告。半年来,没有发生一齐因民政工作处理不当而引发重大影响的群体性事件
在区委区政府和政法委的指导下,在全局人员努力下,我局在综治方面做了一些工作,取得了点滴的成绩,但我觉得离上级的要求还有差距,还存在着不足之处,今后我要继续努力,时刻牢记安全稳定是各项工作的重中之重,扎实工作,更好地履行自己的职责,为建立“和谐峰峰”做出更大努力!
2011综治工作第一责任人述职报告
2011年,在省综治委等政法部门的正确领导下,本人坚持以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导,学习贯彻党的十七大五中、六中全会精神,学习贯彻2011年政法工作会议精神及《2011年全省社会治安综合治理工作要点》,以科学发展观为统领,按照构建社会主义和谐社会的要求,结合我公司业务发展目标,全面落实综合治理各项工作措施,保障单位内部稳定,促进社会和谐平安。现将本人一年来开展社会治安综合治理工作情况汇报如下:
一、加强综治工作组织领导
认真做好社会治安综合治理工作,维护社会稳定,是贯彻、落实“三个代表”重要思想的具体体现,也是按照综合治理工作“属地管理”的原则和党政领导班子保一方平安、促一方和谐的政治责任的要求,对促进我公司业务的稳定发展,完成各项经营目标,具有十分重要的意义。为此,公司从讲政治、讲党性、讲大局的高度,充分认识做好社会治安综合治理和为社会稳定工作的重要性和责任感,积极发挥综治工作领导小组工作职责,坚持每季度召开了一次会议,听取综治专题工作情况汇报,及时研究解决综治工作中遇到的困难和问题,提出下一步具体工作要求。在日常工作中加强组织领导,完善工作机制。做到了组织落实、措施落实、责 任落实,切实承担起保一方平安的政治责任。
二、明确责任、积极部署全年重点综治工作。在公司党委领导下,今年公司综治工作紧紧围绕“一个主题,三个着力”开展工作,即全面深化平安建设这一主题,着力完善社会治安防控体系,着力排查矛盾纠纷,着力维护信托行业金融安全,推动公司经营管理工作又好又快发展。在实践中,我们坚持科学决策,注意从源头上减少不稳定因素。同时及时开展排查,化解矛盾纠纷和安全隐患,杜绝发生影响稳定的事件和重大治安问题。在年初工作布置会上,公司总经理与各部门共同签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》,明确各部门领导对综合治理工作承担的责任,进一步强化了综治责任的落实。
三、强化宣传、教育,提高政治敏锐性。
加强宣传教育可以从源头上减少不稳定因素。2011年,公司从安全保卫、廉洁教育、法制教育等方面继续加大综治工作宣传力度,提高全体员工综合素质。一是以开展安全生产月、6S管理精品工程活动为契机,举办了高层消防演习,邀请了 “6S”管理专家组成员、省消防咨询中心教官为公司综治干部进行专题培训,牢固树立“安全无小事”的思想观念。二是进一步开展反腐倡廉警示教育,组织公司员工收看并学习了廉洁从业教育片,先进事迹宣传片《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等;三是在“六五普法”启动年,组织公司员工参加“全国百家网站中国特色社会主义法律体系知识竞赛”活动。进一步提高全体公民的法律意识和法治素质,四是积极投报投稿。以公司门户网站为阵地,加大综治工作宣传力度。并积极向《中央综治动态》、《新法制报》等新闻媒体投稿,宣传我司开展和谐平安建设的成效。
四、加强内部治安防控管理。
2011年初,公司更名为并同城迁址。使该大楼的安保、水电、监控等工作由物业统一管理。新大楼环境更为优越,但各项设施刚刚完善,“三防一保”工作职责更加艰巨。公司通过实施门禁卡管理,对各员工门禁卡设置不同使用权限;对内部办公区域消防安全、机房安全不定期开展内部巡检工作,对排查发现的问题及时整改;加强节假日期间和特殊时期值班制度,值班人员手机24小时开机等方式,切实做好社会治安防控体系建设。
五、加强内部管理,保障公司安全稳定运营
建立健全科学合理的制度体系,开展有效可靠的管理,促进企业日常工作规范化,是有效维护金融安全稳定的基础。2011年,公司组织相关部门按照国家有关法律、法规及公司章程的规定,根据近两年公司业务发展及经营管理过程中的经验与监管政策的变化,公司认真梳理修订了各项制度,一是在《处置突发性和群体性事件应急预案》、《矛盾纠纷排除调处工作管理规定》制度基础上,修订了保密制度、安全保 卫制度、办公秩序规范等综治相关制度。二是建立起符合企业管理实际的流程化管理模式,推进内部管理向系统化、科学化、制度化、规范化转变;三是高度重视并持续培养合规与风险管理文化。建立了 “四个层级”、“三道防线”的风险管理体系、风险识别和评估体系,建立了经营决策事项的授权制度、业务管理的问责制度、项目设立的规范化操作制度等。通过上述工作的开展,公司全面深化平安建设取得良好成果,为公司持续稳定健康发展保驾护航。
2011年在省综治办的正确领导下,本人带领公司全体干部、职工,通过各方面努力,在社会治安综合治理取得了一定成绩,取得了一定成效,但离领导的要求还有一定距离,在以后的工作中,我们将会在深度和广度上下功夫,认真落实社会治安综合治理各项措施,为保证社会治安综合治理的持续稳定做出新的贡献。
一、为加强综合治理工作,学校成立了学校综合治理小组,正、副组长由党、政一把手担任。我们利用晨会、班会、队会、板报、广播,及时对师生进行法制和法律法规的教育。学校把综合工作列为重要的议事日程,多次研究学校的工作,对突出问题进行整治和改进。
二、为确保学校的安全,我校主要领导亲自抓安全工作,任安全领导小组组长。学校每天安排两位门卫进行24小时值班。每天设一名行政和两名教师执勤。做到看好自己的门。学校进一步完善了各种规章制度。制定了学校安全工作预案。
四、加强法治宣传和教育,开展“双创”。为了提高师生的法治观念和意识,我们认真开展了“四五”普法教育工作,购买了普法书籍和材料,组织普法考试。接受普法教育的人数达到,
出版了一期禁毒知识图片专刊。各班出版有关禁毒知识的黑板报。》。组织教师们教育部发的《食品卫生安全工作通知》和《中小学安全的紧急通知》等文件,按照文件要求,认真进行了全面的安全检查,消除了隐患,保证了安全。在全市中小学安全检查中,得到好评。
全校继续开展“五项达标”活动。在学生中开展争做“小市民”活动,创文明班级。每星期评选出“红旗之星”的班集体,推进了创文明校园、创文明小区的工作。为提高师生交通安全知识,我校请交警支队的同志到校作交通安全报告。师生们获得了不少的交通知识,提高了遵守交通法律的自觉性。通过法律教育和“双创”活动,促进了学校精神文明建设、教学水平和教学质量的提高。
五、开展校务公开和行风评议工作,加强民理,加大依法治校、依法治教的力度,主动接受群众。
今年7月,我校被评为市校务公开先进单位。开展了行风评议的问卷调查工作,从学生家长的反映和教育系统行评会议的反馈情况看。群众对我校的`工作表示满意。
一年来,由于认真贯彻国家和上级对综合治理工作的政策,认真“三分个代表”的重要思想,加大了综合治理的工作力度,发动群众积极参与,做好了广大群众的政治思想教育工作,因此,我校的社会治安综合治理工作取得了较大的成绩:全校没有发生一起 件;没有违反计划生育的案例;没有违法犯罪事件发生;没有发生安全事故,也没有一人参加邪教组织。确保了一方平安,确保了学校教育教学的秩序,营造可一个良好的教育教学环境,促进了学校的教育教学工作,为我校的发展打下了良好的基础,有力地促进了社会稳定。为创建阜蒙县综合治理工作良好局面做出了贡献。
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“>综合治理第一责任人述职报告2007-12-09 17:11:第1文秘网第1公文网综合治理第一责任人述职报告综合治理第一责任人述职报告(2)综合治理第一责任人述职报告
县委、县政府:
今年以来,我镇根据省、市、县委总体部署要求,结合建设“平安将乐”活动的开展,积极推进“平安古镛”“平安将乐”建设,狠抓社会治安综合治理各项工作措施的贯彻落实,并形成自己特色,取得一定成绩。现根据将委办发[2005]35号文件要求,将本人履行2005年社会治安综合治理工作责任制情况述职汇报如下。
一、提高认识,深入宣传,努力营造浓厚创建氛围。
强化社会治安综合治理工作,是践
行“三个代表”具体体现,是加快经济发展,推进依法治镇,维护和促进社会安定、稳定的现实需要。我镇切实把综治工作摆上党委和政府的重要议事日程抓紧抓实。首先,进一步统一镇、村(居)干部认识,强化“保一方平安”重大政治责任意识,把思想统一到县委、县政府综治工作重大部署上来。在工作中,具体体现在“平安古镛”创建的各项工作中,充分运用广播电视,固定标语、墙报、宣传栏,党员大会,村(居)民会议等形式,进行宣传。今年,为了加大建设“平安古镛”的宣传力度,我镇采用群众喜闻乐见的形式,在试点村、社区专门邀请古镛镇百花社区老人文艺演出队进行巡回演出,大大提高了创建工作的知晓率。在镇政府门口及玉华村道班、试点村、社区等醒目的地方刷写固定标语,印制和分发建设“平安古镛”宣传单517878秘书网.和“致全县人民的一封信”分发到户。广泛开展建设“平安古镛”的宣传活动,大力宣传创建活动的重大意
义、目标、要求、方法步骤和主要任务,激发广大干部群众积极参与创建活动的主动性和创造性,形成强本文来自大的舆论氛围。
二、加强领导,精心部署,扎实有效地推进创建活动。
一是建立组织机构,制定工作方案。抽调精干人员,建立和完善社会治安综合治理领导小组,负责指导、协调、检查、督促我镇综治各项工作的落实;各村、社区相应成立了工作小组,结合当地实际制定综治工作具体规划和实施方案,细化分解目标任务。二是明确职责,责任到位。把综治工作纳入经济社会发展总体规划,同部署、同检查、同落实、同考核。建立党政一把手亲自抓,直接抓,分管领导重点抓、具体抓,其他领导齐心协力配合抓的领导机制。把各项工作责任落实到领导、单位和个人,建立“纵向到底,横向到边,上下联动”的责任网络。三是建立考核监督机制。加大检查督促力度,坚决执行综治“一票
否决”制。将综治工作纳入镇、村(村)干部年度考核内容,以确保一级对一级负责,一级督促一级落实,切实担负起保一方平安的政治责任。镇党委、政府要加强有关部门各司其职,各负其责,通力协作,密切配合,把各个环节的工作衔接好,形成齐抓共管的强大合力。四是以点带面,整体推进。确定新华村、新路村、文曲村和百花社区为试点单位,通过创建“平安村(居)”活动,发挥示范作用,全面实现村(居)互动,城乡互动,整体推进,努力营造“平安古镛”的大环境。到目前,试点村(居)全部完成宣传发动,都有固定标语,机制健全,有专人抓,落实考评标准,确保试点村(居)社会的安定、稳定。五是加大经费投入,增强保障能力。镇里每年都将创建活动经费列入财政预算,并做到优先保证且逐年有所增加。此外,督促各村(居)加大必要经费投入,保证设备、资金和人员落实到位,为综治工作提供应有的物质保障。
三、明确目标,责任到人,建立完善“三级联创”创安机制。
在深化“一区两会双三包”活动中,今年重点结合建设“平安古镛”活动,提出了全镇综治双三包责任奖惩机制,把双三包活动落实到人。一是加大村两会规范化建设,在原有基础上,重点是抓好两会软、硬件规范化管理,通过每月综治例会,以会代训提高规范化水平。二是建立“双三包”三级联创活动考评办法和机制,将三包工作进行分质量化,责任到人,镇挂村领导,工作队长,责任区民警包村(居),村(居)两委干部包村(居)民小组或自然村,村(居)干部、党员包户的工作机制,结合建设“平安古镛”活动,提出以创建“平安村(居)”、创建“平安家庭”为主。要达到创“平安古镛”的目标,首先要抓好“平安村居”“平安家庭”的创建工作,只有家庭平安了,才有村(居)平安,才有全镇的平安,才有全社会的平安。镇党委制定创“平安家庭”实施意见,明确创建条
件、考评办法,试点村年内实现95%的家庭达到“平安家庭”的目标。按照创建“平安家庭”的“八做到”和“七不发生”的要求,把印制“古镛镇建设“平安家庭”活动承诺书”,由村、社区委会颁发到户。三是明确“三级”联创的对象,即镇挂村(居)领导,工作队长,责任区民警、村(居)主干,为综治责任人,上交综治责任风险押金到镇综治办每人200元,年终本辖区责任区实现“四无一满意”目标者,将给予奖励,未达“四无一满意”目标的将给予扣惩综治风险押金,同时,对所517878秘书网.辖的单位及责任人实行“一票否决”
XX年,在局主要领导的正确领导下,在班子其他成员的大力支持下,在全局广大干部职工的密切配合下,我立足本职,找准位置,勤政廉洁,务实工作,按照一岗双责的要求,较好地完成了分管的工作和维稳任务。现就述职如下:
1、加强理论学习,不断提高理论素养。以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,加强对党的路线、方针、政策、经济、社会、科学文化、法律法规等各方面知识的学习,并立足工作实际,学习相关的专业知识,使自身的知识结构更加合理,个人的素质全面提高。充分发扬理论联系实际的学风,既向书本学习,也向实践学习,还向身边的每一位同志学习,不断将理论付诸实践,在学习中锻炼自己,在思考中提高自己。
2、坚持民主集中制,自觉维护班子的团结。在工作中能够采取分工合作、形成合力的方式,对一些重大问题,统筹兼顾,顾全大局,充分发扬民主,集体研究、讨论作出决定,坚持民主决策、科学决策,自觉维护班子的团结,充分发挥工作人员的积极作用。
3、加强廉洁自律,努力做到率先垂范。不断加强自身党性修养,时时处处以领导干部的标准严格要求自己,严以律己,勤政廉洁,以身作则。在工作和生活中,对照《党章》、《廉政准则》等要求,做到自重、自省、自警、自励。认真学习并严格执行领导干部廉洁从政的各项规定,加强了自己的纪律意识和法制观念。
1、全力抓好保障性安居工程建设。
一是XX年保障性住房建设任务为216套(其中:廉租住房168套、公租房48套)均在民德小区进行建设,共建设7栋216套,均按质按量完成了上级的目标任务要求。
二是XX年公共租赁住房建设任务为96套,已按上级规定的时间节点在XX月底前开工建设。
2、积极打造保障性住房建设和融资平台。为加快我县保障性住房建设步伐,搭建保障性住房融资平台,破解建设资金不足难题,适应保障性住房建设和管理的要求,我局在参照市中心城区和樟树市做法上,提请县政府研究同意,组建了县永惠保障房投资有限公司,主要职责是负责全县保障性住房投资、建设和经营管理。目前该公司已申报到房地产开发资质,通过该平台为我县保障性住房建设融资,大大缓解了我县财政资金的压力。
3、进一步加强房地产开发市场管理。
一是建立了预售资金监管平台。房地产开发项目预售资金监控为在办理预售许可证前置条件,开发企业应与监管账户银行签订监管协议,保证预售资金用于项目工程建设。通过监管平台的资金监管,保护了购房人的利益,确保了房地产开发项目资金的安全,有力地防止了烂尾楼的出现。
二是完善了开发项目网上备案登记制度。房地产开发在开盘以后,房屋买卖合同应在网上签约,网上备案。杜绝一房多卖、产权不清晰等情况发生。
4、强化行业管理、规范行业经营行为。
一是强化公共维修资金管理,建立社会化维修机制。为保障住宅售后的公共部位、设备、设施的维修管理,按规定建立了缴纳、使用房屋公共维修资金制度,开发单位在与房屋购买人签订购房合同时要注明必须缴纳房屋公共维修资金的条款。对住宅产权人不缴纳的,不予办理房屋所有权证、开发单位不予交付房屋的规定。
二是加强物业管理,开展了“物业服务年活动”,提高了物业企业服务水平。落实了前期物业验收制度,保障业主、物业服务企业、开发企业权利。
5、强化综合治理,积极化解矛盾纠纷。
一是认真做好安全生产工作,一方面积极开展宣教活动,提高小区住户的安全防范意识;另一方面做好隐患排查,先后解除存在安全隐患的8户直管公房租赁合同,并为其落实好安置地点。
二是积极化解矛盾纠纷。针对在保障房建设过程中当地村民强行揽工、强送建筑材料等行为,我局与施工单位一起积极做好当地村民的思想工作,将矛盾化解在基层。
回顾XX年的工作,在单位领导的关心支持和部门工作人员的积极配合下,通过努力,工作上形成了明细的思路,确立了科学的工作目标,落实了具体的管理措施,开创了良好的工作局面,取得了一定的成绩。但我深感距离组织和同志们的要求还有一定差距,在思想、工作、自身建设等方面还存在一些问题和不足。
主要表现为:
系统学习理论和业务知识还不够;工作创新的力度还需进一步加强。在今后的工作中,我将继续努力,发扬成绩,弥补不足,进一步解放思想,开拓创新,扎实工作,为推动各项工作再上台阶做出积极的努力。
综合治理述职报告
尊敬的老师:
我在过去一年中担任综合治理工作的职务,经过不懈的努力和团队的协作,我愿向您详细汇报我在这一职位上所做的工作以及所取得的成绩。
首先,我意识到综合治理对于保护社会安定和发展至关重要。因此,我制定了一系列有针对性的工作计划和措施,旨在改善社区的治安环境和居民的生活质量。我与社区居民积极互动,了解他们关注的问题和需求,并与相关部门协调,推动解决这些问题。我们进行了多次社区会议和座谈会,广泛征集意见和建议,了解居民的关切,并对问题进行分析研究。
其次,在我担任综合治理工作期间,我重视预防和打击犯罪行为。我积极参与指导社区警务工作,促进警民联系,提高社区居民的安全感。我组织了犯罪预防宣传活动和警示教育,向居民普及防范常见犯罪的方法和技巧,提高他们的安全意识。我与警方合作,积极开展打击违法犯罪行动,加强了对违法分子的打击力度。
此外,我还注重社区环境的整治和改善。针对社区内存在的环境问题,我积极牵头组织各类环境卫生活动,如垃圾清理、树木修剪、公共设施维护等,提升社区的整体形象。同时,我与相关部门合作,推动了一系列社区环境改善方案的实施,如改建公共空间、修建儿童游乐设施等,为居民提供更好的生活环境。
此外,我还积极推动社区服务和公共资源的合理分配。我与社区组织合作,开展各类社区服务活动,如义务教育辅导、就业培训、文化交流等,满足了居民的需求。我们还与相关机构合作,争取了一批社会资源的投入,用于改善社区的公共设施和社区服务,让居民享受到更好的社区生活。
在过去的一年中,我所领导的综合治理工作取得了显著的成绩。社区犯罪率明显下降,居民的安全感和满意度得到了提高。社区的整体形象得到了改善,环境卫生状况得到了有效的管控和改善。社区居民的福利和利益得到了保障,他们的参与意识和凝聚力得到了提升。
同时,我也意识到在综合治理工作中还存在一些问题和挑战。接下来,我将继续努力,加强与社区居民的联系,关注他们的需求和关切,持续改进综合治理工作的方法和手段。我将适时与相关部门沟通,协调解决各类问题,确保社区的发展和繁荣。
总的来说,我对过去一年的综合治理工作成果感到满意。感谢老师对我的支持和鼓励,也感谢社区居民对我的信任和合作。我将继续努力,不断提升自己的工作能力和综合素质,以更好地服务社区和居民。
此致
xxxxx(你的名字)
综合治理述职报告
2010年,本人在局党委、行政和综治委的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神以及局综治工作会议精神,在抓好业务工作的同时,紧紧围绕我局改革发展稳定的大局,按照局2010年综合治理责任目标要求,坚持标本兼治,综合治理,强化措施,狠抓落实,确保了本单位稳定,为维护林区的社会政治稳定做出了积极的努力。现将本人一年来开展社会治安综合治理工作情况汇报如下:
一、进一步落实社会治安综合治理目标管理责任制。
我始终高度重视社会治安综合治理工作,始终牢固把握“稳定是压倒一切”的原则,按照社会治安综合治理工作责任目标要求,坚持“打防结合,标本兼治,重在治本”的社会治安综合治理工作方针,年初即进行认真研究,拟定计划,分解任务,强化监督检查,确保各项工作任务落到实处。年初与各分队签定《综治目标责任书》3份,把任务层层分解分队,落实到基层,坚决实行一票否决。年底对各分队的综治工作情况进行严格考核,奖惩兑现。
二、切实推进矛盾纠纷排查调处工作制度化、规范化。一是完善排查工作机制。我多次组织召开综治会议,安排各分队健全工作制度,坚持零报告制度,有事报情况,无事报平安。严格实行矛盾纠纷排查制度,实行定期报告,做到底数清情况明。二是完善化解责任机制。先后组织全队的矛盾纠纷排查调处工作4次,对排查出来的矛盾纠纷 分类排队,区分情况,落实化解责任人。对突出的矛盾纠纷,召开支部会议,并把化解责任落实到人,限期解决问题。把各种不安定因素解决在基层、消除在萌芽状态。同时加大普法教育和综治宣传力度,提高我队广大职工的法制观念和综治意识,一年来中队职工及其家属无一人参加邪教组织,没有发生一起上访及违法事件,中队职工以良好的精神面貌投入森林消防各项业务工作之中去。
三、切实做好维稳工作。
我始终把维护稳定工作当作中队压倒一切的大事来抓,牢固树立全局工作一盘棋的思想,坚决贯彻“疏导为主、缓和矛盾、果断处置、平息事态”的维稳工作方针,在3月维稳敏感期、国庆、元旦等重大节日期间,多次召开专题会议,扎实安排,精心部署维稳工作,对可能出现的突发性事件及苗头做到早发现、早报告、早解决。一是根据迭部林业局《关于做好元旦、春节及三月敏感期期间维稳工作安排意见》【迭林党字(2009)37号】,制定了《消防中队2010年元旦、春节和三月敏感期的处突维稳工作应急预案》,加强了消防中队维稳领导小组和处突自卫队,紧紧围绕资源管护、森林防火、林区禁毒、林区维稳几项工作,强化措施,落实责任,超前部署。在元旦、春节来临之前,对代管的112林班、白云地区各单位、家属区、棚改施工单位、民工点进行一次全面的森林消防安全大检查,查缺补漏,彻底消除火灾隐患。二是积极配合白云派出所进行不间断地巡逻检查,发现问题快速出击,有效处置。加强了重点消防单位局机关、油库、学校等的安全保卫工作,认真做好台账记录,全面落实维稳工作责任制,同时在全队认真开展了安全隐患和矛盾纠纷排查,密切注意社会动态,广辟情报信息来源,提高应变能力。三是、积极开展维稳大练兵活动,以演练活动鼓舞人心,激励斗志,练出声威。以高度的政治责任感和使命感投入维稳工作,确保了单位内部和辖区资源管护形式的稳定。
一年来,我在综合治理工作中虽然取得了一定的成绩,但是离上级的要求还有一定的差距,在今后的工作中,我将严格按照局综治委的指示精神,克服不足,力争综合治理工作再上一台阶。
一、思想情况
忠诚党的教育事业,奉行为人师表,教书育人的职业道德,树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高自我的政治修养。
二、工作情况
11月4日,由于学校工作的需要,我来到新的岗位工作,很不适应。真是隔行如隔山。既然干,就要干一行,爱一行。我耐着性子,虚心学,使自己尽快进入角色,把工作干起来。我要回报学校领导和同事们对我的信任和鼓励。
我的主要职责是支部干事、学校综合治理这两块工作。
学校党支部是一所学校的核心领导组织,体现着中国共产党最基层组织的形象。我在李书记的教导和教诲下,认真贯彻执行党的路线、方针政策,组织全体党员和教职员工,认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观。特别是最近开展的第三批深入学习实践科学发展观的活动,按照矿区党委、矿区政府的安排,严格执行规定动作,顺利地完成了前面两个阶段的任务,现在的第三个阶段也正在正常地进行中。
学校综合治理是学校很重要的一项工作,综合治理它涵盖的内容和方面很多,法制宣传教育、防止师生的违法犯罪,防火、防震、防灾,校园基础设施,周边环境的安全,五管要害部位的安全等等,也就是说,安全为天,保一方平安。我深知学校综合治理工作责任重大,不敢怠慢。在学校领导的领导下,在同事们的帮助下,我认真细心地做好每一项工作。
1:坚持每天早晨七点到校,下午两点到校,最后一个离校(每天都要上下院转一圈);2:认真填写《山西省学校安全管理日志》;
3:对学校的五管部位的灭火器进行了调整和维修;
4:与门卫师傅常联系、常沟通做好学校的安全保卫工作;
5:和张校长、冀主任对出租房进行了冬季防火及安全检查;
6:在阎校长的领导下和政教的同事们做好学生来校,离校,课间活动的安全工作;
7:做好学校中层以上领导每天的值班工作。
8:协同政教员们做好日常的政教工作。
在这两个多月的中层管理人员工作中,我深刻的体会到,我们学校的领导班子是团结、蓬勃向上的班子,是受全体师生拥护的班子,我们的中层管理人员是一支特别能战斗队伍,是跨部门协同作战的队伍,我们这个团体尊重人格,以人为本,和谐发展。
毛校长说过,中层管理人员不是什么领导,是服务人员,必须服务于教学,服务于全体师生。每一位中层管理人员都是这么做的,我也和他们一样正在这样做着。
二零零九年,我校在各方面都取得了很大成绩,也都通过了上级各部门组织的验收。二零一零年已经到来,我会认真刻苦地学习,吐故纳新,继续努力工作。
下面是小编为大家整理的2022年X卫生局党委社会管理综合治理年终述职报告,供大家参考。
X卫生局党委社会管理综合治理年终述职报告
卫生局在市委、市政府和市综治办的正确领导下,深入贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕“XX”建设,以保持卫生系统社会稳定、加快卫生改革与发展为中心,认真履行综治成员单位职责,全力维护卫生系统稳定与安全,为群众看病就医提供安全放心的环境。现将今年卫生系统综治工作述职如下:
一、加强组织领导,全面落实综治工作责任制
卫生局党委高度重视社会管理综合治理工作,坚持把营造稳定的社会环境作为事关卫生事业改革、发展和稳定的大事来抓,作为构建和谐卫生的重要任务来抓,与卫生中心工作同研究、同部署、同落实。进一步健全和落实了安全生产、消防安全管理制度、节假日及夜间安全值班制度、信访领导批示制度、党政领导协调处理重大信访制度等各项规章制度,并逐步完善了长效管理机制。年初卫生党建业务工作会议上,专题部署了综治工作,与下属医疗卫生单位签订了社会管理综合治理目标管理责任书,将综治工作的目标、任务、责任分解细化落实到各单位,并纳入各单位的年度目标管理进行考核,做到综治工作目标明确、任务清晰、责任落实。卫生局成立了社会管理综合治理工作领导小组,明确由局长带头抓,政工局长分管抓,科室主任具体抓,使这项工作始终有人管、有人抓,从组织上保证综治工作落到实处。各单位主要领导又与科室主任,科室主任与医务人员层层签订责任书,做到横向到边,纵向到底,一级抓一级,层层抓落实的工作局面。
二、深化平安建设,广泛开展安全生产活动
卫生局党委牢固树立“安全第一”的观念,加强监督检查,认真落实安全生产各项工作要求。
一是抓好隐患排查治理工作。各单位在日常监管中,加强对水、电、气等后勤保障系统安全运行的维修、保养,加强对大型医疗仪器设备管理如高压氧舱、压力容器、压力管道、配电室、电梯、放射源、剧毒化学药品、毒菌种及易燃、易爆危险物品的安全管理。每月认真开展隐患排查治理工作,每月、每季及时准确上报安全生产隐患排查治理月报表、季报表,上报率100%。
二是抓好专项安全生产活动。6月初,我局转发了《××活动的通知》,结合卫生工作实际,形成特色,认真组织开展“安全生产月”活动。下半年,我局认真配合市政府开展安全生产“××”专项行动,对各乡镇街道移交来的非法生产经营案件严厉依法查处。另外,我局还认真组织参加“××”安全知识竞赛,发动广大医务人员提交答题卷××余份。
三是做好节假日等期间安全生产工作。××期间,我市大部分地区连降大雨,我局及时发出做好强降雨防范工作和台风防御工作的紧急通知,要求各单位对工作用房、宿舍、在建工程等各类房屋、设施进行一次全面的安全隐患排查,及时消除和整改各类安全隐患。五一、国庆及党的××大召开前,我局组织开展了安全生产大检查,对检查中发现的问题,责令有关单位及时整改,排除隐患。
三、强化为民服务,规范办理信访案件
信访工作是局年度工作要点之一,纳入了对下属单位年度工作目标考核内容。卫生局将群众来信来访作为了解群众心声的一条重要途径来抓,落实局办公室为信访接待科室,做到事事有结局,件件有答复。对每一件来信来访,我局均指派专人进行认真负责的调查取证。对于重大信访实行信访面谈制,由责任单位及局机关责任科室上门听取当事人的意见,上门沟通解决。在办理过程中,坚持“三不放过”原则,即“问题不清不放过,责任人不处理不放过,整改措施不落实不放过”。今年以来,共受理群众来信及电子邮件××件次,局长信箱××件次,办结率××%。认真做好资料积累和台帐管理工作,落实专人负责资料整理工作,注重平时积累,并按上级要求及时归档,建立台帐,使综治工作进一步规范。
今年,卫生系统的社会管理综合治理工作取得了一定的成效,为维护全市社会政治稳定做出了积极贡献。但也存在不少薄弱环节和问题,一是个别单位对社会稳定形势认识不足,对综治工作的重视程度不够,综治工作意识不强,责任目标还没有真正落到实处;
二是个别单位领导法律意识淡薄,对综治工作的信息不能及时传递;
三是工作水平有待提高,缺乏创新和与时俱进的意识。
今后,卫生局将继续加强领导,强化措施,克服薄弱环节,把综治各项工作任务落到实处,努力使全市卫生系统社会管理综合治理工作水平再上新台阶。
今年我乡社会治安综合治理工作在县委、县政府的领导下,在县综治委及县委办等综治成员单位的直接指导下,在部门的大力配合下,我们始终以实践“三个代表”和树立正确的科学发展观,以及学习十八大精神为主线,紧紧围绕农村改革、发展和稳定的大局,始终把抓稳定工作放在重要位置,有效地遏制了重大案件的发生,化解了多宗矛盾纠纷,维护了我乡的社会稳定,一年来我们主要做了以下一些工作:
社会治安综合治理工作涉及面广,政策性强,如果没有一只的政治素质较强和业务技能较高的队伍,是很难完成这项工作的,基于这一点,在围绕全面实践科学发展观,学习十八大精神的基础上,还加强了相关法律法规和信访条例等的学习,提升自己和全体班子的工作素质和基本技能,以适应新形势下社会治安综合治理工作的需要。
二、落实治安中心户长制度,构筑社会治安防控体系。
认真贯彻“打防结合,预防为主”的方针,大力加强社会治安防范工作,落实治安中心户长制度,将全乡自然村庄的治安力量整合起来,看好自家门,管好自家人,办好自家事,在深入开展基层平安创建活动的基础上,建立健全治安防控体系,努力提高基层预防,控制、打击犯罪的的能力,认真做好刑释解教人员安置帮教工作,减少刑释解教人员的脱管漏管,采取户籍地和居住地“双列管,两头包”的办法,实行规范管理,加强流动人口、暂住人口出租房屋的管理,及时发现和打击流窜犯罪活动。成立了预防青少年违法犯罪工作领导小组,落实预防青少年违法犯罪工作计划,改善了青少年学习,生活环境,使青少年违法犯罪状况明显好转。
我乡把矛盾纠纷调处工作作为重要的基础性工作来抓,做到健全网络抓预警,突出重点细排查,完善制度重调处,强化职能严督办,规范工作求实效,整合了信访、司法、公安、土地、综治等部门的力量成立了矛盾纠纷排查调处中心,有党政领导轮流值班坐阵调处中心,专门接待群众的来信来访,对上访群众反映的事情,由当班领导详细记录下来,能处理的予以处理,不能立即答复的说明回复期限,并上报主要领导,由主要领导批转具体经办人负责查处,实行首问负责制,促使矛盾纠纷的接访、受理、转办、查处、回复等环节程序化、制度化、规范化,全年共调处民事纠纷78起,成功率100%,使矛盾全部化解在基层,无一件越级上访案件发生。
乡、村、组户三级建立完善的“横到边、纵到底”的责任体系,年初乡政府与15个行政村,2个居委会,17个乡直单位和企业签订责任状,对责任状的签订也作了硬性规定,必须是“一把手”亲自签,并对村级分为年中、年末两次有乡综治领导小组带队,对责任书的执行情况进行检查考核,考核结果作为各单位、各村干部评先评优奖惩主要依据,对工作措施不落实,矛盾化解不及时处置不当而引发重大群xx事件或重大治安灾害事故,影响社会稳定的实行责任追究,真正做到“谁主管,谁负责”、“谁管辖,谁处理”的原则,把工作落实到相关部门、单位和责任人头上。
乡政府在财力较为困难的情况下,每年以增长10000元的递增投入综合治理工作中,将综治经费纳入财政预算,县委办公室周主任多次到我指导综治工作,并解决经费元用于技防投入,在县政法委的指导下,安装4个红外线探头,其中2个位于街道中心路向社会面延伸,另外两个探头安装单位内部,实行全天候监控,弥补了人防、物防的不足,在今后的五年内将加大技防投入力度,争取单位覆盖面100%,主要街道路口达80%覆盖面以上。
突出重点,齐抓共管,为把工作落到实处拟定了实施方案,做到家喻户晓,人人皆知,此外突出两所中学为重点开展了以司法、公安、交警等部门进校园宣讲法律常识及安全教育,使师生法律意识和安全意识都明显得到提高。同时利用广播,宣传栏等进行宣传,受教育人达4000余人次,促进了人民群众自觉做好治安防范工作的意识,为我乡的经济发展实现和谐社会创造一个良好的治安环境。
我乡党委政府非常重视社会治安综合治理工作,全年党委会专题研究综合治理,平安创建工作6次,综治委全年召开12次会议专门研究平安创建,会议主要是通报前一阶段工作开展情况,分析当前形势,推广经验,总结教训,部署下一阶段工作,同时开展述职汇报活动。结合我乡防控工作,,突出主题“抓防范,创平安,促发展”,一是开展集中宣传,利用乡村干部大会和逢集等;二是充分发挥宣传部门和新闻媒体的作用;三是充分发挥司法部门普法宣传,开展多种形式的法制课,使百姓知法、懂法、守法;四是充分发挥公安机关的职能作用,从严从重地打击处理;五是利用群防群治队伍加以防范,总之采取一切可以采取的形式,手段宣传综治,创建平安,通过多渠道的综合治理,使犯罪案件上升的势头得到遏制,一些治安混乱地区的突出治安问题得到整治,群众的安全感得到增强。
综上所述,尽管我们做了大量工作,但难免还有不足的地方,离上级和人民群众希望还有一定差距,但是我们坚信只要我们党委政府高度重视,在全乡广大干群的大力支持下,在有关部门的大力协作下,我乡的社会治安综合治理工作一定能够上一个新的台阶。
2018年,在县委、县政府、县委政法委和县综治委的正确领导下,我履行好第一责任人职责,做好综治工作,现将具体情况报告如下:
一、切实履行领导责任,确保措施落实到位
我局对社会治安综合治理工作始终高度重视,充分认识到社会治安综合治理工作既是中国特色社会主义事业的重要组成部分,也是认真贯彻落实科学发展观和党的十八届五中、六中全会及十九大精神的具体体现,在工作中始终坚持贯彻执行党和国家关于社会治安综合治理的方针、政策,并把综治工作作为两个文明建设的一项重要内容来抓实抓好。我局成立了综治工作领导小组,组长由我担任,副组长由副局长XX、XX、XX、XX担任,成员由各股室处所负责人组成,下设办公室,办公室主任由XX同志兼任。同时结合年度工作计划制定了综治工作总体规划和目标,制发了我局社会治安综合治理工作要点,将县综治委下达的各项工作任务,细化分解到各股室处所,签订综治工作责任书,采取相应措施,提出工作要求,做到了有规划、有部署,层层落实,真抓实管。
二、认真学习会议精神,提高综治领导能力
深入学习贯彻科学发展观、十八届五中、六中全会及十九大、习近平总书记系列讲话精神,学习中央、省、市、县政法工作会议精神,学习XX县2018年政法综治工作要点等,通过对综治工作的有关文件精神、领导讲话的深入学习和领会,我不断提高了对综治工作的领导水平,切实担负起为官一任,保一方平安的责任。
三、充分发挥职能作用,全力维护社会稳定
1.推进普法法建工作新发展。
做好“三强”文章。一是“强”领导。县委书记、县长亲自挂帅法治建设领导小组,重要工作亲自部署,各乡镇及县直单位也都成立了以主要负责人为组长的法建、普法领导机构,制定出台了《XX关于落实国家机关“谁执法谁普法”责任制实施意见及考核办法》、《关于落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定的实施意见》将法治建设纳入党委、政府重要议事日程,列入年度考核重要内容,保障了我县普法、法建工作的强力推进。二是“强”推进。要求各有关部门根据任务分工,结合各自职能,逐项制定工作计划,认真组织实施,全面完成法治建设和年度普法提出的目标任务。三是“强”保障。政府不断加大法治建设经费投入,把法治建设、综合治理、平安创建、维稳、流动人口管理、安置帮教、社区矫正、人民调解、预防青少年犯罪等创建经费与专项工作经费按要求列入财政预算,并随经济发展逐年提高。县“两办”通过的《关于落实党政主要负责人推进法治建设第一责任人职责的实施意见》将经费保障作为考核党政负责人推进法治建设的重要内容,2018年XX县法建工作经费20万元列入县财政预算,确保了XX法建工作顺利开展。
全力推动普法法治建设。一是高位推进“七五”普法工作。我县及时制定、下发了《XX县2018年法治宣传教育工作要点》、《关于落实〈党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定〉的实施意见的通知》、《关于进一步贯彻落实国家机关“谁执法谁普法”普法责任制的实施意见的通知》、《关于进一步加强全县社会主义法治文化建设的实施意见的通知》等文件,进一步强化了普法责任主体的普法责任,推动了政府主导、部门参与、各负其责的大普法格局。其后,县普法依法治县领导小组在县政法委的牵头下,组成了两个督导组,于10月8日至10月19日分别对全县16个乡镇、45个县直单位的“七五”普法工作进行了督导检查。二是推进体制改革。按照上级部署,积极稳妥推进我县司法体制改革,妥善处理好改革与“利益”的关系,完成了法院、检察院员额法官、检察官、司法行政人员分类定岗工作,法检两院全面试行内设机构整合。加强制度建设,严格规范执法,推进公正司法。三是打造法治政府。制定了《XX县完善国家工作人员学法用法制度的实施意见》,将法治教育纳入领导干部理论学习规划,纳入公务员年度培训计划,坚持并完善了党委中心组、政府常务会学法制度。规范依法决策依法行政。狠抓《关于在全县普遍建立法律顾问制度的意见》的落实,目前县、乡(镇)、村(社区)聘用了法律顾问,实现了重大决策的法律审查把关制,为依法决策、科学决策提供了保障。各级党政机关、企事业单位,私营规模以上企业普遍聘任了法律顾问,全县47所中学、中心小学均都配备了法制副校长,实现了“一村一企一校一顾问”。四是广泛开展法治宣传教育活动。结合时间节点积极开展法治宣传积极开展“尊法学法守法用法”主题法治宣传教育活动。组织法治副校长积极开展“送法进校园、上法治课”活动,通过现场的授课、知识问答等一系列答疑解惑,提高了在校学生的法治意识,促进了校园的和谐稳定。9月20日下午在XX县委党校开展了“德法共建”传统文化教育巡讲活动,中国COSE中华传统文化老师、南京诚明书院副院长、上饶市朱熹书院执行院长潘期尧老师以《饮水思源感谢党 自强不息报国恩》为题做专题授课。10月份各乡镇陆续开展重阳节法治宣传活动,免费发放法律服务便民手册等法律小册子,并宣传讲解司法行政工作,解答群众提出的各种相关法律问题。五是营造农村法治氛围。XX县实施开展了农村“法律明白人”培养工程,8月16日,县法建办以县委办公室、县政府办公室名义制定并下发了《关于成立XX县实施农村“法律明白人”培养工程领导小组》、《关于在全县农村推进开展“法律明白人”培养工程的实施方案》,在做好了前期培养对象摸底工作之后,于11月13日在县委党校举办一期全县农村“法律明白人”骨干培训班,全县16个乡镇的分管领导及各乡镇的农村“法律明白人”骨干约240余人参加了培训。
2.推进社区矫正工作上新台阶。
①争取领导重视部门支持。一是坚持高位推动。县委、县政府高度重视社区矫正工作,县、乡、村都成立了领导小组及办事机构,组织机构健全。县里还建立了由政法委和公检法各部门成立的领导小组联席会议制度,形成了县乡村(社区)三级社区矫正工作网络。二是坚持协调联动。县社区矫正领导小组做到每月召开一次社区矫正及安置帮教工作联席会议,县监管中心每月组织一次对社区矫正对象和刑满释放人员大走访,实时掌握管教人员的动态。三是坚持信息互动。组织社区矫正和安置帮教工作人员外出考察学习,交流取经,进一步开拓了眼界。进一步加大日常工作的宣传力度,及时向江西社区矫正微信群、上饶社区矫正微信群及《上饶日报》、《央广网》、《江西新闻》等新闻媒体发送信息,有力地提升了XX县社区矫正安置帮教工作的社会知晓率。
②发挥社会力量共同参与。社区矫正工作是司法行政一项重中之重的工作。当前,矫正工作人员少、矫正对象多、无刚性执法权,为克服这一困难,只有尝试另辟蹊径——创建志愿者服务队伍。发挥社会力量共同参与,才能实现社区服刑人员“管得住 、矫正好”的监管目标。明确志愿者工作任务、目标、要求,制定招募、管理、考核等工作制度,在原来注重“行为矫正”的同时,探索开展“心理矫正”、“思想矫正”。一是注重心理矫正。针对社区服刑人员、刑满释放人员存在的各种心理问题,XX县司法局专门聘请了吴敏丽等5名志愿心理咨询师,根据《心理健康评定量表》和平时掌握到的心理问题情况,与志愿者一起做好相应的心理疏导。二是注重思想矫正。XX县司法局坚持“以人为本”的工作理念,以《法治XX大讲堂》为依托,多次开展社区篇讲座。三是注重爱心感化。XX县司法局为使社区服刑人员和刑满释放人员及其家人感受到党和政府的关怀以及社会关爱和人性化的温情,由志愿者为主体参与“一对一”结对帮扶,建立“心连心”联系卡等措施,开展献爱心帮助教育活动,有的志愿者自购礼品慰问生活困难的社区服刑人员和刑满释放人员,帮助解决子女就学、就业困难、创业中遇到技术和资金难题等等,用一颗真诚的爱心去感动感化社区服刑人员和刑满释放人员的心灵。
③强化监管工作规范到位。一是推进执法证据规范化。各司法所安装了自动录音电话、视频监控设备,配发执法记录仪、数码相机,实现日常执法过程全透明。监管中心坚持每天抽查司法所指纹签到情况,做到了一天一通报、一日一抽查。二是推进执法公开规范化。县司法局严把审前社会调查关,及时与法院及监所沟通,实现了日常管理数据的全面对接。在社区矫正执法大队及各司法所设置制度牌和公告栏,主动接受社区服刑人员及社会公众的监督。做到公正执法,强化安全监管规范措施到位。
④强化基础保障。一是工作经费保障。为保障工作的顺利开展,县委、县政府从经费上予以全额保障,并逐年增加,2018年经费达到30万元。二是工作场地保障。全面完成全县16个司法所业务用房。社区矫正中心设置办公室、会议室、远程会见室、档案室等多种功能室,有效满足“一站式”远程帮教会见服务。三是装备设施保障。为做到执法留痕,有效记录社区矫正工作人员依法对服刑人员进行监督管理、教育矫正,我们采购了20台执法记录仪,确保了16个司法所及全县所有社区矫正工作人员每人一台。同时对全县社区矫正人员实现手机定位实时监管,采购了50部电子手环,为严管和重点服刑人员配戴了电子手环,真正实现社区矫正在管在控,有效防止脱管、漏管现象。采购了5台人脸识别仪,做到人脸识别仪与指纹签到的相结合,实现了社区服刑人员日常报到、社区服务、教育学习等信息的自动采集,推动了社区矫正工作智能化、信息化、规范化管理工作水平。
⑤强化责任落实。一是明确责任。县综治委把社区矫正工作纳入年度全县综治工作考评内容,社区矫正工作纳入年度基层司法所目标管理考核内容,加大社区矫正业务培训和宣传力度,县局下发了《关于规范社区矫正监管审批工作的意见》和《XX县司法局办理社区矫正人员奖惩工作规定》,从制度上保证了安置帮教工作顺利进行,有效防止了重新违法犯罪的情况发生。二是规范程序。县司法局及时支付每名接送人员和刑满释放人员补助经费,生活补助费申领手续齐全,程序规范,保证每名刑满释放人员回归社会都能按照规定领取到生活补助。三是齐抓共管。县司法局投资28万元建立了安置帮教基地,各成员单位的通力协作,社会各界广泛参与,开展了一系列关爱刑满释放人员的行动,帮助他们顺利回归社会,使他们真正感受了社会的温暖、党和政府的关爱。
3.着力三抓,提升司法所新形象。2018年以来全县各级调解组织共受理民间纠纷1825起,调解成功了1780,调解成功率达97.5%。①抓创建,着力规范人民调解工作。为进一步发挥村级人民调解委员会的职能作用,及时有效地化解民间纠纷,有力维护一方的稳定,我局与县综治办联合下发了《关于创建村级规范化人民调解委员会的实施方案》,对人民调解的组织机构、队伍建设、基层基础设施建设、工作制度等规范化建设作了具体的规定,并明确要求各乡镇到2018年底,村级人民调解组织机构健全,基层基础工作规范,队伍素质明显提高,工作质量和社会公信力显著增强;
人民调解与司法调解、行政调解有机衔接,充分发挥人民调解在“大调解”机制中的基础性作用,实现矛盾纠纷调解率、调解成功率、群众对调解工作的满意度持续提升,民转刑发生率、非正常越级上访率、群体性事件发生率不断下降。尤其是“三山”联调组织,在长达170余公里的边界线上,30多年来无重大矛盾纠纷发生,被省政法委誉为一面不倒的旗帜。双明司法所在2017年元月农历除夕前,因北斗照明有限公司工程款未及时结清,造成上百名农民工到县市政府上访,事态严峻,经过连续三昼夜艰难调解,化解了大规模群体事件的发生。2018年全县开展殡葬改革,紫湖司法所及时介入各村在公墓选址及公墓建设过程中发生的纠纷,成功化解群体性纠纷。拆迁维稳组魏文辉所长,成功调解了东门拆迁户符某因拆迁款分配造成家庭严重纠纷,出现儿子殴打年迈的父亲,父子反目成仇,经过魏文辉所长的努力,矛盾得以化解,父子化干戈为玉帛,家庭重归和睦;
横街司法所成功调解“停尸闹丧事件”;
怀玉司法所成功调解了怀玉风景区土地权属纠纷。②抓宣传,努力扩大基层司法工作的社会影响。在推进“大排查、大调解”活动中,我局组织全局干部分组分片进村入户,包户上门调解矛盾纠纷,征求工作意见。并将基层司法行政的各项职能、便民服务措施、惠民法律服务等情况,向群众开展有针对性宣传,让群众真切感受到基层司法行政部门的爱民、为民、安民之举和本部门所付出的艰辛和努力。③抓提升,着力提高基层司法所的公众满意度。把提升公众满意度作为深入推进“两学一做”教育实践活动的一项重要实际举措,高度重视,真抓实管,制定下发了《2018年度基层司法行政工作绩效管理考核办法》,将公众满意度作为高分值列入考核内容;
同时把提升群众满意度排序,作为基层司法所一项重要任务,建立长效机制,分解责任,齐抓共管。
4.发挥法律援助司法鉴定职能作用,维护弱势群众权益。
①加大宣传力度。一是充分利用春节前后农民工集中返乡、外出的有利时机,采取多种有效形式进行宣传,引导他们运用法律手段,依法保护自身的合法权益 。二是以开展“七五”普法、法律“六进”、“送法送戏下乡”等活动为契机,在三八妇女节、消费者权益日、横街茅楂会、重阳节等节日时间节点,大力宣传法律援助制度。三是充分利用5月份“精准法律援助服务年”宣传月以及10月份的敬老月,开展法律援助宣传月活动。②加强阵地建设。县法律援助中心已在16个乡镇成立了法律援助工作站,在村、社区建立了联络站、聘请了联络员,方便困难群众能就近获得法律援助服务,真正实现法律援助服务“零距离”、“零等待”。③强化管理提高质量。一是紧密结合“精准法律援助服务年”活动,细化工作措施,量化分解任务指标,落实工作责任,确保任务落实到位。二是制定并印发了《关于举办全县法律援助工作人员培训班的通知》,先后进行了两次法律援助工作人员的业务培训,进一步推进了法律援助工作,提高了全县法律援助工作人员的法律法规知识水平和业务技能。三是将律师办理法律援助案件的数量与质量纳入律师年检考核标准,从而提高了律师办理法律援助案件的积极性和主动性。四是落实法律援助值班律师工作。按照省市要求,确定了参与法律援助值班律师工作的律师名单,进一步完善刑事法律援助制度,提高司法效率,加强人权司法保障,促进司法公正。④加大法律援助力度。做到应援尽援,能援则援,共接待法律来信来访咨询3101人次,办理各类法律援助案件共计494件。⑤司法鉴定。司法鉴定始终坚持公正公开公平原则,办理好每件鉴定案件,2018年以来办理完结鉴定单项211件,采信率99%。积极响应国家政策,为贫困户、扶贫户共减免了鉴定费5件。
5.发挥公证律师职能优势,减少社会不和谐因素。律师通过为各级部门、单位、企业担任法律顾问,接待群众信访、协调处理群体性事件,及时有效化解社会矛盾;
公证通过事前、事中、事后公证法律服务,及时有效防范、化解社会矛盾,减少不和谐因素,律师每月四次固定参加县信访接待。
四、勤政为民惠及民生 法律服务成效明显
1.公证工作稳中向好。今年公证处已办结各类公证990件,其中国内公证761件,涉外公证207件,涉港澳台公证22件,比去年同期增长30%。一是坚持为经济建设服务。公证处紧紧围绕XX县全民创业、富民强县、旅游兴县、快速崛起的工作大局,配合建设旅游城市的核心战略,努力开拓公证领域,积极为公民和企业组织参与社会经济、民商事活动提供公证服务。不但认真办理土地拍卖、银行借款等围绕城市化建设相关的公证,而且还融入到民心工程领域。公证处积极参与承担经济适用房和廉租房摇号活动的现场监督,取得了良好的社会效果。二是坚持为人民群众服务。为进一步提升法律服务窗口形象,提高法律服务质量,且更好地为群众提供便捷的法律服务,公证处整体迁入县行政服务中心,将群众需要跑多个部门才能办成的事,变为只跑中心一处就能办成,实现 “一站式办公、一条龙服务”。①每年春节前后,公证处本着便民利民的宗旨,积极部署、统筹安排,对各预约申请进行初步审查,特别是对办理继承类的公证事项做好先期调查核实工作,为春节办证做准备;
根据当事人的申请顺序、轻重缓急,对预约的申请安排专人负责,避免“扎堆”办证,既提高了公证效率,又保证了公证质量,公证处2019年至2017年连续十一年荣获全省公证质量管理先进单位。②巩固开拓证源。公证处在办理委托、继承、土地拍卖公证等传统证源的同时,努力拓展业务领域,将失去的证源找回来。如招标公证,公证处根据《江西省房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标监督管理实施办法》的规定,积极主动与建设局取得联系,由公证处参与建设工程招投标工作,把我县建设工程的招标这一行为纳入了法制轨道,充分发挥了公证监督职能作用,更好地促进了我县建筑行业追赶跨越式的发展。③顺应市场经济国际化的要求,把知识产权这类相对冷门的业务及时纳入到公证处日常业务范畴。
2.律师、基层法律服务发展良好。今年全县律师共办理案件776件,担任法律顾问126家,解答法律咨询1650件,业务收费335余万元。组织律师通过诉讼和非诉讼案件的办理,通过为企业、个人提供法律顾问等法律服务工作,维护市场经济秩序,维护社会公平正义,为全县经济提供高效的法律服务。基层法律服务围绕当地党委、政府的中心工作,有的放矢地开展基层服务工作,把好乡镇招商引资法律关,做好法律顾问工作,为新农村、秀美乡村、农村旅游提供法律服务,如双明司法所为双明镇天梁景区产权回收,全力全程提供法律服务。
3.竭力为棚户区(城中村)项目改造提供法律服务。从基层司法所、律师、公证队伍中抽调精干人员,组成棚户区(城中村)项目改造政策法规组,把好法规政策关、拆迁方案解释关、各种协议签订关、法规宣传关等。服务好棚户区(城中村)项目改造,为该项目改造推进作出应有的努力,获得县委县政府领导的高度评价。
XX县社会综合治理2018年述职报告
一、强化责任,措施得力
(一)高度重视,认真组织。我局大力开展创建“平安公司”、 “平安商场(工厂)”、“平安拆迁”、“平安系统”等活动,推动和促进商务系统的平安建设和综合治理工作。机关各科室根据职责分工,各尽其责,通过创建“平安公司”活动,使内贸限上企业安全生产责任制得到全面落实,全市商贸系统干职工的生产生活条件明显改善,职工的合法权益得到维护,防火防盗等问题得到妥善解决。
通过创建“平安商场(工厂)”活动,使内外贸企业的安全生产和经营得到认真履行,安全隐患排查和整改工作取得明显成效,确保内外贸企业重大基础设施的运行安全;通过创建“平安拆迁”活动,使《城镇房屋拆迁管理条例》在新建恒信德龙汽车城、禾溢机电商贸城、亚娃水产品市场等项目中得到认真贯彻,拆迁规模得到合理控制,拆迁程序不断规范,拆迁工作纳入依法管理轨道。通过创建“平安系统”活动,我局系统20xx年未发生政治事件、群体闹事、治安灾害事故和重大安全生产事故,使商务系统各单位内部管理工作进一步加强,安全生产和综合治理工作责任制全面落实,实现了全市商务系统的平安建设、和谐稳定。
(二)建立健全组织领导机构。20xx年,我们完善了以局党组书记、局长为组长,党组成员为副组长,机关各科室及局属二级单位负责人为成员的社会治安综合治理领导小组。同时我局结合工作实际,进一步健全了社会治安综合治理和维护社会稳定机构,加强监督检查工作,把配足配强政治坚定、责任性强的社会治安综合治理工作队伍作为基础工作来抓,在全系统建立社会治安综合治理工作机构53个,局机关实行24小时办公楼及家属区值班,形成了社会治安综合治理横向到边,纵向到底工作网络,保证了治安工作经常有人查,经常有人抓,各项措施得到全面落实。
(三)层层落实责任。我局制定了社会治安综合治理、平安建设和安全生产责任书,与系统内市直限上企业和重点外贸外资企业进行了签订,明确了各单位职责、任务。与此同时,将此项工作列入到我局对各单位年度综合目标考核内容,进一步增强了各单位开展此项工作的责任。
二、大力开展综合治理
(一)强化监督。始终坚持督查检查制度,在重大节日和长假期间,坚持领导亲自督查日不少于1次,专(兼)职人员检查坚持24小时全过程。对在重大节假日期间单位值班松懈的1个单位作出了通报批评,对相关单位及责任领导给予了相应处罚,有力地监督检查,确保局属各单位落实了领导带班、干部值班,专职警卫人员保安工作的不落空,实现了警卫值班和领导带班制度、看家护院制度落实率100%。局系统全年未发生刑事案件、治安案件的目标。
(二)做好综治宣传教育工作。积极配合市综治办开展宣传活动,同时由局办公室牵头,在全系统干部职工中广泛开展了党的路线、方针和政策教育及《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国治安管理条例》等法律法规教育,不断增强干职工的法制观念和安全意识,全年局系统未发生责任事故和交通事故。
(三)及时排查调处群众利益的矛盾纠纷。加强了制度建设,进一步完善了我局信访工作制度,不断规范信访工作程序,明确信访责任。坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,对排查出的矛盾纠纷落实领导、落实责任,力争就地消化。对重大矛盾纠纷,明确工作责任,主要领导包案调处,限期解决。高度重视和妥善处理群众上访问题,对群众来信来访要认真对待,做到事事有交待,件件有着落。同时积极参与市广播电台行风热线节目,较好地答复了群众反映带有普遍性的难点、热点问题。及时为群众排忧解难,防止矛盾积累激化。
三、全面开展普法学习宣传
(一)大力开展普法工作。我局根据行业工作的特点,不断开展普法学习工作。一是开展相关法律法规的学习,不断加大学法用法的工作力度,以全国普法统编教材《公务员法律知识读本》为基本内容,结合部门法律法规,利用每周四下午集中学习时间,采取集中学与自学相结合,学习法制理论与学习法律条文相结合,领导干部法制讲座、学法测试等方法,先后学习了《中华人民共和国宪法》、《公务员法》、《信访条例》、《突发事件应对法》等公共法和部门法律法规。
二是结合行业工作特点,积极组织干部职工开展业务法律学习。组织局系统干部重点学习《生猪屠宰条例》、《外贸法》等专业法规,抓好理论与实践、系统学习与专业学习、专家辅导与个人学习三个方面的结合。三是根据“六五“普法及依法治理中期检查要求,结合商务系统安全工作实际,组织机关干职工有针对性专门学习相关法律。
四是结合“法律六进”,开展商贸企业普法指导及教育活动,组织全市140多家商贸限上企业、47家外贸出口企业和15家外资企业的经营管理人员讲授《国务院成品油管理办法》、《国务院酒类流通管理办法》、《国务再生资源回收利用暂行办法》、《家电下乡管理办法》、《家电以旧换新管理办法》、《中华人民共和国中外合资经营企业法》、《中华人民共和国中外合资经营企业法》实施条例、《中华人民共和国外资企业法》、《中华人民共和国外资企业法》实施细则、《中华人民共和国中外合作经营企业法》、《中华人民共和国中外合作经营企业法》实施细则等商贸法律法规,培训法律骨干。五是邀请市依法治市办公室领导来我局安装无纸化普法考试软件,指定本局电脑技术过硬的年轻同志专人管理,并及时统计上报本局机关人员考试成绩,综合科督办;本局在平安创建活动中,写出了一篇参赛征文,派出了一名执法大队的年轻同志参加了演讲比赛,机关人员参加平安创建考试参考率达100%,平均考试分数80分,最高分数为满分。
四、进一步强化安全生产工作
(一)加强组织领导,明确工作职责。为全面履行安全工作职责,切实发挥商务行政职能的作用,我局高度重视,明确了局长挂帅,分管局长具体负责,把安全工作纳入重要议事日程,不定期的召开相关会议,传达有关文件精神,加强对安全工作部署。将维稳、市场供给、市场秩序、安全生产经营等几项重点工作细化到相关科室;全系统包括局机关和内外贸骨干企业普遍成立了由一把手任组长的安全生产领导机构,形成了上下贯通、配套联动的运行机制;真正做到齐抓共管、层层落实。牢固树立“以人为本”的科学发展观和“安全第一、预防为主,综合治理”的安全工作方针,发展是第一要务,安全生产是第一责任,时刻绷紧安全生产的弦,安全生产时时讲,天天讲,始终怀着敬畏之心如履薄冰。明确工作重点,积极配合公安消防、工商、建设、安监等职能部门加强对成品油行业所涉及的54个加油站和近30家宾馆、饭店和商场等公众聚集场所安全生产的督查督办。
(二)采取各种措施,应对安全工作突发事件。下发了商务系统“安全月“活动方案,制定了妙尚广场租赁业因税务发票问题可能发生的群体上访预防措施;结合餐饮业供用气安全大检查,督促重点餐饮企业与供气单位签订合同;组织职工参加全省安全生产知识网络竞赛,不断扩大覆盖面;开展安全生产事故警示教育活动,组织观看《生命监管》、《安全发展,成就辉煌》、《生产安全事故典型案例盘点(20xx版)》等宣传片,提高企业全面自我防范意识和能力。督促企业建立健全安全生产制度,落实安全生产责任制,组建安全生产领导专班,增强安全主体责任意识,按要求配备和更新安全设施设备,配齐配强专职安全员,加强员工安全意识的培训,制定安全防范预案,按期组织消防演练,提高安全防范水平。
(三)开展贯彻落实《消防法》自查自纠。为了预防和消除全系统的重大火灾及不安全因素,市商务局维稳重点是于20xx年6月6日至19日对《中华人民共和国消防法》在全市商务系统学习、贯彻落实情况进行了自查。积极配合和主动作为,开展对企业的安全生产大检查。认真贯彻落实上级有关安全生产工作的精神,坚持勤检查、勤整改的原则,采取各种行之有效的形式开展督查督办。
一是开展专项检查。专门对加油站等重点行业进行整治;对公众聚集场所涉及的宾馆、饭店和商场进行隐患检查,督促配齐消放专兼职人员及其必要设备。二是开展常规检查。经常对重点企业的消防设施、消防器材、消防通道、消防装备、灭火水源等项目进行全面、细致的检查,保证了消防设施的完好使用。三是开展重点时段的重点检查。在元旦、春节、清明、“五一”、端午等节假日认真布置值班工作,并在放假前夕对局机关和重点企业进行全面的安全检查,对存在的各种隐患要求限期进行整改,确保安全,警钟长鸣。
今年6月初,结合全市消防安全专项整治和大排查大整治专项行动,我局主要负责人带领督查专班,邀请市消防大队领导深入到洛枝加油站、新顺加油站、百佳超市、北出超市、中百仓储、枝江国贸、枝江国酒、工贸家电、薄利电器、贵枝花苑酒店、新王牌宴和小洞天酒楼等城区10家宾馆、饭店、商场等公众聚集场所和2座加油站,实地对《消防法》在全市商务系统贯彻落实情况进行了检查。重点围绕消防制度是否健全、专职人员是否配备、职工是否进行消防知识培训、消防设施是否齐全完好、安全标识设置是否到位、消防演练是否按规定举行、疏散通道,安全出口和消防车通道是否畅通、应急疏散预案是否制订、消防控制室是否建立等方面进行检查。检查结果表明,绝大多数单位能够按《消防法》的要求和规定做到位。对极少数不符合要求的都由消防部门现场下了书面整改通知书,要求限期改正。在此基础上,商务执法大队对商贸全系统的消防设施、消防器材、消防通道、消防装备、灭火水源等项目进行全面、细致的检查,对存在的各种隐患要求限期进行整改,确保安全。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
市综治委:
20xx年以来,在市委、市政府和县委的正确领导下,我坚持以增强人民群众安全感为目标,按照“平安建设进一步深化、严打整治进一步强化、矛盾化解进一步细化、治安防范进一步科技化”的总体要求,积极履行社会治安综合治理第一责任人的职责,着力强化基层基础建设,建立健全长效机制,全面落实社会治安综合治理各项措施,“平安xx”建设工作取得了明显成效。现就我本人20xx年履行社会治安综合治理工作职责情况报告如下:
一、坚持把平安建设作为履行第一责任的具体要求
作为一级政府的主要负责人,第一要务是求发展,第一责任是保稳定。两年来,我始终把社会治安综合治理工作放在突出位置,切实加强领导,落实责任,强化措施,有效地维护了社会大局稳定。
一是加强组织领导。继续实行“一把手”负责平安建设工作机制,进一步明确了县社会治安综合治理工作领导小组成员单位的平安建设职责,层层签订目标责任书,逐级分解任务、夯实责任,为平安建设工作提供了强有力的组织保证。严格实行平安建设分级挂钩指导制度,每名县级领导包抓一个乡镇、一个单位、一个村委会的平安创建工作。主持制定了《xx县综治成员单位抓平安管理任务分解表》,落实到综治委各成员单位,真正形成了上下联动、齐抓共管的强大工作合力。全县党委政府重视率达到100%。
二是精心安排部署。年初县上召开了全县政法工作会议,对全县社会治安综合治理和平安建设工作进行了全面安排部署。在县政府常务会议上,优先安排关于社会治安综合治理和平安建设工作方面的议题,在县上召开的其他各类会议上,我都对社会治安综合治理和平安建设工作进行重点强调。在“五一”、“十一”、新春佳节等重大节日来临之前,我带领相关部门深入乡镇、村组、社区、企业就社会稳定工作进行检查调研,发现治安隐患和突出矛盾逐一落实防范措施,妥善化解矛盾。三是严格目标责任考核。将社会治安综合治理工作列入了全县目标责任考核的重要内容,严格实行“一票否决”制度。建立了乡镇党政主要领导、分管领导和综治委成员抓平安建设工作绩效档案,作为评优树模、提拔晋升的重要依据,以此督促各级领导更好地履行社会治安综合治理责任。
二、坚持把平安建设作为推进跨越发展、构建和谐xx的基础工程来抓
安全稳定的环境是实现经济社会又好又快发展的前提。20xx年以来,按照“打防结合、预防为主”的方针,在资金政策上集中倾斜,全力支持政法机关抓基层,打基础,深入开展城区“x网”工程,落实人防物防技防措施,为广大人民群众的生产生活营造了良好的环境,人民群众满意率达到96%。
一是狠抓防控网络建设。县城建立了以“三台合一”为中心,覆盖主要街道、交通要道、重点部位、重点单位、重要车辆的电子监控网络,全县安装技防设施的单位、企业达到了100个以上,居民小区安装报警装置3600套,建成技防建设示范小区50个。切实加强农村、社区警务室建设,先后建成社区警务室4个、农村警务室209个,选聘辅警217名,覆盖率达到了100%。深入推进“警铃入户”工程,免费为农户安装简易报警装置4000余套,80%以上的乡镇政府大院安装了视频监控系统。同时,着力加强了人防网络建设,组建了专职治安巡逻队和四支义务巡逻队,有效提升了全县社会治安管控水平。
二是加大矛盾纠纷排查力度。为了妥善化解社会矛盾,促进社会和谐,将乡镇综治、信访、司法、安监、维稳、公安、法庭、民政等部门的矛盾纠纷调解力量进行了整合,成立了乡镇综治工作中心,建立了“八位一体”调解机制。由乡镇综治办牵头,每月定期开展联合调解活动,对矛盾纠纷进行集中调处,及时化解,将问题解决到了最基层,解决在了萌芽状态,有效减少了不和谐因素。一年来,全县共排查各类矛盾纠纷xx起,调处x起,调处率达x%。
三是深入开展严打专项整治活动。坚持把经常性管控与集中行动、专项斗争有机结合起来,始终保持对犯罪分子的高压态势。
三、坚持把平安建设与政法基层基础设施建设有机结合
改善政法机关基层基础设施条件,是搞好平安建设工作的重要保障。
一是加强基础设施建设。近年来,县上累计投资xxx多万元,先后较高标准地建成了法院审判大楼、检察院技侦综合大楼、消防大队办公大楼、“三台合一”指挥中心和3个派出所、2个基层法庭、5个基层司法所、3个交警巡逻中队,政法基层基础条件明显改善。
二是强化政法队伍建设。先后招聘治安巡逻员、接警员、协警60人,全面落实警务室辅警补助,一类、二类警务室辅警每人每月分别补助xxx元和xxx元,由县财政按月足额拨付。各乡镇也根据实际情况,加强农村治安中心户长队伍建设,全县共确定2863名治安中心户长,形成了县、乡、村三级巡逻网络,切实提高了防范能力。
三是加大财政投入力度。县财政按照人均xxx万元的标准核定政法经费,按人均x元的标准将综治经费列入年度预算,列支xx万元设立了司法救助资金,实行专户管理,专款专用,同时,对政法重点项目建设、设备配置和业务工作所需资金单项列支,保证了各项工作的顺利开展。
四、坚持把平安建设与提高群众法律素质和法制观念有机结合
抓好宣传教育,提高全民法律素质和法制观念是搞好平安建设工作的基础。我们结合县上开展的“全省依法行政示范县”和“全省法治县”创建活动,不断创新宣传形式,狠抓法制宣传教育。坚持以新颁布、新修改的法律、法规为重点,采取开设电视法制专题栏目、制作图片展和编印法律知识读本等多种形式,深入开展法制宣传教育。县有线电视台、政府信息网站、xxx网、《xx通讯》开辟了《法制天地》、《生活与法》、《法制工作动态》、《法律法规在线查询》等专题栏目,广泛宣传法律法规和有关法制知识,形成了“电视有声、荧屏有像、报刊有文、网络有专页”的立体宣传格局。同时,结合县城改造,在中心街建成了集法制宣传、便民服务为一体的法制一条街,将22个行业、38部法律法规装饰上墙;投资20万元,在县城河滨公园建起了法制宣传广场,制作设立了一块大型电子法制宣传显示屏和11个图文并茂的法制宣传橱窗,将法制宣传的触角延伸到干部职工休闲娱乐之中,收到了良好的宣传教育效果。两年来,全县共创建平安校园20个,xx网吧10个、平安油区4个、平安车站10个、平安市场38个。社会治安满意率为96%,平安建设知晓率为72%。
总之,20xx年以来,我在社会治安综合治理和平安建设工作中做了一些工作,也取得一些成绩,但与上级组织的要求和人民群众愿望相比还有一定差距。在今后的工作中,我将进一步加强领导,强化措施,全力推进“平安xx” 建设工作,为建设开放文明富裕和谐的新xx营造安全稳定的社会环境。
述职人:xxx
20xx年x月x日
20xx年,在县综治委的具体指导下,我能认真按照上级的要求和房管局决定,加大对全局综治工作的领导和督查力度,使本系统综治工作方面未发生不安定因素,达到了上级的要求,20xx年和20xx年被县委评为先进单位。为维护全县的社会稳定作出应有努力。现就我20xx年加强房管系统综治工作的情况作如下述职报告:
一、完善责任制,切实加强对综治工作领导
作为本系统综治工作的责任人,为严格按照政法部门的有关要求,切实抓好本系统综治工作,我与本局综治领导小组的全体成员一道,能积极加强对本系统的综治工作领导,并及时进行督促检查,确保了本系统的安定。一是健全和完善了维护稳定工作计划,并在年中、年终结合其他工作的检查进行督查考评;二是落实责任制,发挥好本局综治领导小组成员的积极作用。将本系统的综治工作责任分解到每位成员,做到责任到人,便于增强维护社会安定的政治责任感;三是抓本系统内直接责任的工作环节,经常性督促系统下属单位落实综治工作,并将综治工作的有关要求列入各单位年度目标管理责任状的内容,与单位和主要负责人的职责和奖惩挂钩;四是切实按照综治工作要求,每季度在党委会议上研究综治工作达一次以上,确保县综治委布置的综治工作得到落实;五是定时或不定时地组织系统综治领导小组成员及有关单位负责人,到各下属单位进行督查,发现问题或不安定因素,及时进行处理和化解。
二、宣传动员,提高干职工对综治工作的认识
社会治安综合治理工作的好坏,直接影响到社会的安定,影响着建设有中国特色的社会主义事业的发展,同时,也影响到我县社会稳定和经济发展。为提高全系统干职工对综治工作的.重要性和必要性的认识,我利用多种形式进行综治工作宣传,除了在党委会议上将综治工作列入议题进行研究外,并经常在系统内干职工和单位负责人会议上强调综治工作,严格要求各单位能加强对干职工的宣传教育,自觉地遵守党纪国法,不参与违法的活动,维护社会稳定。
三、强化措施,认真抓好系统内综治工作
半年来,在本局的综治工作中,主要抓好以下几方面工作:
1、充分发挥本局班子成员和综治领导小组成员的积极作用,加强对本局综治工作的领导。凡上级布置的综治工作,都能提交局班子会议研究,形成决议,督促综治领导小组成员抓好落实。
2、健全相关制度,落实责任制。一是在完善本局维护稳定工作考评方案的基础上,明确单位负责人为本单位综治工作直接责任人,对本单位的综治工作负有保一方平安的政治责任;二是将综治工作有关要求列入本局单位目标管理考评内容,并与奖惩挂钩;三是健全节假日安全值班制度。每逢国家规定的节假日期间,都能督促局办公室作好值班安排,由班子成员带班。切实加强节假日的治安工作,确保了在节假日期间的安全。
3、经常组织有关人员到系统内单位以及保障房建设工地等单位进行综治工作检查,查排不安定因素并及时处理,使我局今年未出现集体超级上访和突发事件的发生,确保了本局各项工作的正常开展。为促进全县社会稳定作出了积极地努力。
4、确保经费到位。确保综治各项经费到位。着实抓好“三网”建设,确保场所、人员、制度、电脑专用到位,及时更新数据。督促房产公司完成好商品房出租管理工作。
半年来,我局综治工作取得一定成绩,但是,同上级的要求和综治工作的要求相比,还有一定的差距,在一些方面还需要继续努力,再接再厉,进一步做好工作。
今后,我将更好地发挥综治工作责任人的作用,切实加强领导,进一步完善相关的措施,加大宣传教育力度,认真抓好综治工作的落实,为创造一个安定的环境,推动房管各项工作的开展作出自己的更大的努力。
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为了进一步推进我村社会治安综合治理工作,切实加强对综治工作的领导,有效的维护社会治安秩序和社会稳定,确保改革开放和经济建设的顺利进行,同时为创造和谐社会,建设平安家园,大力推进社会之一新农村建设,确保我村社会稳定。现工作如下
1、 加强认识,建立组织领导。
为了把各项工作目标和任务落实到实处,首先成立由村党支部书记兼任组长的“安全文明”领导小组,全面贯彻落实甘露镇综治工作目标、任务,并制定综合治理工作职责,安全防范制度、预防排查制度、纠纷调处制度、安置帮扶制度等,与各村民小组签订治安责任书,把综治活动月工作推向新高潮。
二、 认真做好矛盾排查工作。
为了减少各种矛盾的发生,发动和依靠群众,坚持群防群治,积极探索征地拆迁纠纷调处的组织形式和活动载体,作为一件为村民办实事,保平安的大事来抓。全力搞好余村新农村建设,同时为了促进各类纠纷的有效调处工作,落实领导责任状和工作责任制,在活动月期间调处各种矛盾1起,做到了大事不出村,小事不出组。
3、 加强宣传,把工作落到实处。
加强法制宣传教育史综治工作中不可缺少的一部分,在活动月期间,深入开展普法教育活动,同时加强对群众,尤其是青少年的法制教育,积极组织村民学习法律法规知识和法律宣传活动。在活动月期间,到每个自然村组刷写永久性标语,努力营造浓厚**氛围,把宣传教育活动与解决使劲问题结合起来,江西师大学校,原承诺解决部分失地村民就业问题,由于种种原因无法兑现,使得村民情绪过激准备**,村委得知情况后及时与村民沟通谈心,同时与上级部门要求解决了群众的最低生活保障,也及时解决了影响本地稳定与发展的突出问题。通过开展这项活动,我们将密切关注薄弱环节,加深认识,努力维护社会安全稳定。
甘露镇甘露村
2012年6月21日
今年,为了认真贯彻落实省、市及学校综合治理有关文件精神,以“三个代表”重要思想为指导,以维护班级稳定为根本,积极学习、宣传、贯彻党的十七大精神,加强班级治安综合治理工作,增加同学们关于防盗,防火,防骗等各项防意识,班级中开展了各类能让同学增强此类意识的活动。主要如下:
1:笔记本防盗:一进入大二,同学们的贵重私有物品愈来愈多,而电脑就是其中最主要的一部分,大部分的笔记本电脑都有4000元以上,如果一旦丢失或者被盗,对于失者来说是非常沉重的打击,为了消除甚至杜绝我班电脑丢失或者被盗的现象的发生,班委开会决定开展“电脑防盗基础知识人人知活动”,活动内容是给班级中同学发一些传单,传单上写上一:以前在学校的发生过的有关电脑被盗的详细案件,二:如何保护自己的电脑,比如人走电脑一定要锁在有保证的衣柜里面,睡觉的时候电脑也一定要锁起来,三:概述电脑丢失对自己和自己家里人的危害,特别是家里人的危害。
2:宿舍防盗:现在的社会,有个各种各样的人,在大学里,同学们要面对的也同样是各类的人,俗话说“害人之心不可有,但防人之心不可无”。因此在宿舍中,同学们常常会遇到陌生人的敲门,有的是学校里的有正事的人,而有的则是趁此机会进入宿舍敲诈等各式的作案。对于这类情况,班委们的解决方案是,如果宿舍中有几个同学,可以打开宿舍门,但是如果宿舍中只有自己一个人,而旁边的宿
舍也没有同学的话,最好是将宿舍们关上,如果有人敲门,可以先问那人是谁,确定后在开门也不迟。而如果要出去,一定要关好阳台与宿舍们。对于如何让每一个同学都能做到,则是班委们在和同学们聊天,吃饭等在一起的是时候,由班委宣传。并且班委可随时去别的同学们的宿舍中逛逛,如果有的宿舍里同学都出去了,但们没有关,可以帮其关门,并且等他们回来的时候将此事和蔼的与其说明,让其保证下次不会再犯了。
3防火:在整个学期中,为了杜绝火灾的发生,我们坚决要求宿舍内不使用大功率电器,并且让每一个同学都签下防火保证书。
这就是在这一个学期中的我们班的关于学生综合治理的工作,综合治理人人有责,必须要人人参与,才能让工作更好的展开,为此,在团日活动时,接着团日活动的机会,再次强调各方面的安全知识,才能保证我们的身边不会发生失窃,失火,被骗的案件发生。
(2012-2013上学年)
为进一步维护学校及周边安全稳定、保障广大师生人身财产安全,切实解决影响学校及周边安全隐患,为教育事业的科学发展和广大师生的生命财产安全创造良好的社会环境。学校通过开展校园及周边治安综合治理行动,进一步强化学校内部安全稳定。
一、抓好法纪和安全教育
我们以抓好学生良好的行为习惯入手,通过制定学生的礼仪常规要求,持之以恒,常抓不懈,提高学生的基本道德素养。每星期,评选文明班级(内容涉及学生课堂、课间遵纪守法情况,仪容仪表、卫生、路队、两操集会等方面),授予流动红旗。
强化安全常识教育。我们广开安全教育渠道,针对不同时期、不同学段,抓住“安全教育日”、“安全教育周”等契机,通过课程教学、专题活动等形式,有组织有步骤地开展各项安全教育活动。每周都安排一定时间对学生进行安全教育,并做好记录。
强化应急演练。在抓好各项安全防范知识教育的同时,我们进一步修订完善各类突发安全事件的应急预案,开展应急疏散演练活动,并修订了应急预案,全国消防教育日,举行消防应急疏散演练。演练从一个班级,一个年段,逐步过渡到全校性合练。演练时,安排了老师进行协助,注意防止下楼梯时出现的拥挤踩踏事故。
二、严格落实校园各项安全管理措施。
学校切实加强校园安全管理,增强防范意识。一是在学校主要出入口安装视频监控系统。二是加强门卫值班管理,充分发挥保安员在维护校园及周边安全防范中的职能作用。我们加强学生上下学时段门口等重点部位的安全保卫,在明确学生到校时间的前提下,值班教师提早到位,让学生随到随进;放学时间,组织学生排好路队出校门,在指定位置等待家长接送;学生外出需老师批准,执条登记请假。保安认真落实外来人员、车辆、物品进出询问和登记制度,严禁无关人员和车辆进入学生活动区域。学校和学生签订管制刀具不得带入校园责任书,严禁将非教学用的危险物品和管制刀具带入校园。三是狠抓学校食堂安全管理,进一步做好学校卫生工作。我们认真对照学校传
染病防控、食品(饮用水)卫生的有关要求,查找薄弱环节,进行整改。四是持续排查整治校舍及周边安全隐患。我们克服麻痹思想和厌战情绪,经常对学校教学楼、宿舍楼、食堂、厕所等公共建筑设施和各类设施设备以及校园周边存在的安全状况进行拉网式排查,做好排查记录。
三、开展校园消防隐患的排查整治工作。
学校认真贯彻冬季防火的相关文件精神,开展一次冬季校园防火大检查,组织专门力量严格排查校园安全方面的管理漏洞和事故隐患,检查的重点是学校重要场所和应急预案及各种制度的落实情况,特别是教师公寓、食堂餐厅、实验室、图书馆等场所的安全情况,对存在问题及时整改。学校不断完善后勤保障服务,按规定配齐、配好消防安全器材、设施、灭火器材、应急指示灯、指示牌等。后勤部门指定专人负责检查、保养消防器材,责任到人,确保消防器材和设施设备完好有效。学校不断提高广大师生防范火灾的本领。通过防火应急疏散演练、消防知识图片展、国旗下讲话教育、班队活动等,教会师生掌握基本的报火警、扑救初起火灾、自救逃生,加强自我保护意识,学会科学、合理、安全使用和处理复杂情况及危机局面的能力。
洛阳义安矿业有限公司
瓦斯综合治理汇报材料
洛阳义安矿业有限公司 二〇一一年八月十三日 义安矿严格按照“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”的瓦斯治理工作体系,以“优化通风系统,强化超前防治,完善监测监控,保证资金投入”为思路,以防治煤与瓦斯突出为重点,加强煤层注水工作,形成了“以区域瓦斯治理为主导、以局部防突措施、工作面瓦斯治理为补充”的瓦斯综合治理新格局。
一、瓦斯治理管理工作
1、人员配备
为做好瓦斯治理工作,公司设置有通风区、双防科、地测科、抽放队、注水队、监测队,“一通三防”从业人员达400多人。并设有专职通风副总工程师、防突副总工程师和地测副总工程师,专门从事瓦斯治理技术和管理人员30人。
2、技术资料管理
成立了瓦斯综合治理领导小组,下设瓦斯综合治理办公室,制度上墙,由专人负责瓦斯综合治理的资料汇总、分类管理和建档工作,确保技术资料标准化管理。
3、瓦斯治理理念宣传
在“瓦斯事故是可以预防和避免”的思想指导下,洛阳义安矿业有限公司通过不断探索,形成了本公司的企业文化、安全文化和防突文化。形成了以“全员参与、科技创新、措施到位、综合治理” 为总体理念,以“加强预测、超前防范、消除显现、杜绝突出” 为核心理念,以“防突服务于生产,生产服 从于防突”的工作理念等18种防突管理理念。并编制了《防突文化手册》,在井底车场建立了防突文化长廊,不间断、多层次、全方位的对职工进行防突理念的宣灌。
通过开展“一通三防”技术大比武、防突知识竞赛等多种形式,对瓦斯治理理念和业务技术进行宣传,使科室、区队人员对瓦斯治理技术进行全面掌握,形成“人人懂防突、人人讲防突”的工作氛围,在工作的每个环节、各个过程以瓦斯治理工作做为工作的前提和保障。
二、瓦斯治理措施
1、防治煤与瓦斯突出措施
我矿始终把防突工作作为安全管理的重中之重,提出了“防突服务生产、生产服从防突”的工作思路;坚持“多措并举,可保必保,应抽尽抽、效果达标”的区域防突理念,形成了“保、压、冲、注、抽”(保护层开采、水力压裂、底板岩巷水力冲孔、煤层注水、本煤层网格抽放及煤巷条带抽放)五位一体的全方位区域瓦斯治理体系。
(1)保护层开采
在11采区局部可采的二2煤层中布置了11052保护层开采工作面,通过开采二
2煤层,使采空区岩体应力降低,透气性增大,对下部的主采二1煤层进行卸压,并在二1煤层以下10米掘进底板瓦斯预抽巷,由保护层工作面上下巷及底板岩巷向二1煤层施工穿层钻孔,实现二1煤层的区域性保护开采。(2)底板预抽巷水力冲孔
为掩护工作面顺槽安全掘进,在工作面施工底板预抽巷,从底板预抽巷内向工作面顺槽施工网格式抽放钻孔,钻孔控制顺槽轮廓线外15m,同时进行水力冲孔,利用高压水对钻孔周围的煤体进行破碎、冲出,增强煤体的透气性、提高抽放瓦斯量,对煤巷掘进进行区域防突。
为提高水力冲孔抽采效果,对冲孔工艺进行改进:1冲孔○结束后,先采用快速胶囊封孔器进行临时封孔抽采,避免塌落的煤体堵塞孔口,影响抽采效果;○2对抽采浓度较低的钻孔,执行二次套孔、冲孔,提高抽放浓度。
(3)水力压裂
为提高抽放效果,在工作面施工水力压裂钻孔,通过把高压驱动水流挤入煤中原有的和压裂后出现的裂缝内,克服最小主应力和煤岩体的破裂压力,扩宽并伸展这些裂缝,进而在煤层中产生更多的次生裂缝与裂隙,从而增加了煤层的透气性,减小瓦斯的突出危险。
(4)网格抽放
在工作面沿倾向方向每隔150米施工一条预抽巷,在工作面轨道、胶带顺槽相向施工平行钻孔,在预抽巷两侧、沿倾向方向施工抽放钻孔,使预抽巷抽放钻孔与轨道、胶带顺槽内本煤层钻孔相互交错,形成网格状抽放钻孔,进行抽放,对工作面回采进行区域治理。(5)煤巷条带预抽
在11采区西翼无突出危险区域煤巷掘进过程中采用条带预抽区域防突措施,在巷道内每隔40米,施工对口钻场,在钻场内施工深孔抽放钻孔,钻孔控制前方60米、巷道两侧各15米,进行抽放后,待瓦斯含量降到8m3/t以下时,每5m进行区域验证后向前掘进,施工40米,确保煤巷区域防突措施的执行。
2、瓦斯治理措施
(1)加强通风管理,合理优化通风系统,提高矿井抗灾能力
通风系统按“风量足、断面够、系统顺、设施牢”的原则,每个采掘工作面施工专用回风巷,形成独立通风系统。采煤工作面风量不少于1500m/min,掘进工作面风量不少于700m/min,保证采掘工作面供风要求,每10天进行一次全面测风及分析,实现稳定可靠供风。杜绝循环风、微风、串联风等现象的存在。
局部通风严格执行“三专两闭锁”、“风机自动倒台”等规定,风机电源为两趟专用线,安装开停传感器,实现24小时在线监控,确保通风系统安全、可靠;建设风机看护室,设置专职风机看护工,严防停风事故发生,每班由风机看护工、区队电工、瓦检员共同进行风机自动倒台试验,并把试验结果汇报矿调度室,确保风机运行可靠。
我矿在YX001采煤工作面使用“Y”形通风,利用胶带、轨
33道顺槽进风,乏风通过工作面沿空留巷段、YX002胶带顺槽底板预抽巷进入回风巷,采用“两进一回”的通风方式,彻底解决工作面温度高、回风巷煤尘大、上隅角瓦斯治理难等难题。同时把灾变期间的逃生通道由1个增加为2个,为灾变期间工作人员的安全撤离创造了条件。
(2)加强监测监控,确保安全监测系统正常运行 我矿安全监控系统采用了先进的KJ70N型监控系统,监控系统稳定、灵敏、可靠。瓦斯探头报警点设置为0.6%,断电点为0.8%,每周对井下瓦斯监测设备进行一次瓦斯探头断电试验,对井下监测系统进行运行试验,由井下值班人员24h巡检,发现问题能及时处理。确保矿井正常稳定运行,为矿井安全生产提供安全保障。
(3)分源抽采
建立了地面和井下瓦斯抽放泵站,利用“高负压、低流量” 的地面泵站对本煤层钻孔、网格钻孔、水力冲孔钻孔、水力压裂钻孔、煤巷掘进区域顺层钻孔进行抽放,保证孔口抽放负压不低于13Kpa;利用“低负压、大流量”的井下泵站对采煤工作面上隅角、高位钻孔进行抽放;实现了分源抽放,满足矿井抽放要求。
(4)上隅角插管抽采
抽采工作面回采期间,上隅角采用ф200mm长度6米钢管进行插管抽放,对上隅角瓦斯进行抽采。(5)高位钻场高位钻孔抽采
在工作面轨道顺槽施工高位钻场,向工作面方向施工ф153mm、300米以上深度钻孔,钻孔终孔位于煤层顶板25m处,控制到轨道顺槽内40m,对采空区瓦斯进行抽采。
(6)低位钻场高位钻孔抽采
在工作面利用煤巷掘进时已施工的巷帮钻场,在钻场内向工作面方向施工ф94mm、100米深的钻孔,保证有40m的钻孔重叠距离,对上隅角瓦斯进行抽采。
3、煤层注水措施
义安矿自2009年提出了“创建无尘化矿井”的工作理念,全面开展水力化工程,形成了“深浅孔相结合、高低压相结合、压注抽相结合”的煤层水力化工作体系。
一是在采煤工作面采用深孔注水。针对采煤工作面本煤层抽放钻孔多的特点,摸索出一套“中压渗透深孔注水法”。通过注水措施的施工,做好了采煤工作面防突工作,为工作面回采创造了良好的条件和环境,确保了安全生产。
二是掘进工作面深孔注水。掘进工作面采用“压力渐进深孔注水法”,每一个区域防突循环施工一次深孔注水。
三是采掘工作面配合浅孔注水,在工作面切眼内、掘进工作面每5米防突循环施工一次施工浅孔注水孔进行注水。
四是在准备工作面,采用“压—注—抽”的工作方法,每隔40米首先进行水力压裂,然后每10米进行注水,最后按要 求打抽放钻孔。
4、瓦斯抽采
在地面瓦斯抽放泵站安装2台2BEC-67抽放泵、井下抽放泵站安装2台SK-120抽放泵,安装φ500mm主抽放管路、φ355mm采区抽放管路和φ400mm、φ200mm分支抽放管路共计1.92万m,利用地面泵站对本煤层钻孔、网格钻孔、水力冲孔钻孔、水力压裂钻孔、煤巷掘进区域顺层钻孔进行抽放;利用井下泵站对采煤工作面上隅角、高位钻孔进行抽放;实现了分源抽放,满足矿井抽放要求,系统运行安全、稳定、可靠。
每7天对井下所有钻孔的浓度、负压、温度、流量等抽放参数测定一次,对瓦斯浓度小于1%的钻孔及时进行关闭,提高抽放浓度及抽放率。
为提高我矿抽采效果,先后采取多种措施,对抽放工艺进行改进:1增加钻孔封孔深度,封孔深度由8m增加到10m;2○○制作正压封孔检验装置,检验封孔质量;3每个钻孔孔口安装○测压三通管,每周测定负压浓度。
三、严格管理,确保防突措施落实到位
1、认真落实防突措施“五个到位”
我矿瓦斯治理工作由制度措施完善向加强现场管理转移,实现了“五个到位”,即防突措施制定到位、措施孔施工到位、专职人员现场监督到位、管理人员现场抽查到位、利用科学手段监管到位。作为高突矿井,我们始终坚信“没有抽不出的瓦斯,只有打不到位的钻孔”。为切实将防突措施落实到位,抽放钻孔施工时由防突工、瓦检员、安检员现场对抽放钻孔退钻时现场监督并监察,并专门下发了《关于中层干部抽查钻孔管理规定》,孔深超过30米的钻孔,由区队派专人与瓦检员、安检员一起共同监督,对钻孔偏角、倾角、钻孔深度、回撤钻杆数量进行落实,同时由区队班长(队长)对条带预抽钻孔全程参与监督,由公司中层以上领导对本煤层钻孔打钻情况进行抽查,并汇报防突办公室专项记录。同时在井下安装一套监控系统,专项监控打钻过程全程,利用科学手段进一步对钻孔施工进行监管。防突办公室于每周五防突例会上通报钻孔抽查情况,确保抽查率不小于50%,当月未进行抽查的人员扣除季度瓦斯综合治理抵押金的30%,从制度上对防突措施进行落实,杜绝出现虚假钻孔,保证防突措施孔和效检结果的准确。
2、认真落实”五位一体”防突工作体系
严格做好“区域防突-区域消突评价-区域验证-局部防突-局部效检”的防突工作程序,采煤工作面回采前,必须经有资质单位进行突出危险性评价,当煤层瓦斯含量低于8m/t,且回采过程中瓦斯不超限,才能进行回采工作;煤巷掘进工作面掘进前,必须先采取双“四位一体”防突措施,经效果检验指标不超限,且掘进过程中瓦斯不超限,才能进行掘进工作。
3、建立瓦斯预警机制
3对工作面出现瓦斯异常、地质构造等特殊情况,进行重点监控,并采取针对性强的防突措施,特殊地点的防突措施孔控制巷帮20m,前方超过20m以上,严防事故发生,确保安全生产。坚持“瓦斯超限就是事故”,严格责任追究。
4、不断改进瓦斯治理新工艺,提高瓦斯综合治理水平1封孔工艺创新 ○抽采钻孔封孔采用聚氨脂配合水泥砂浆进行封孔,封孔管采用12m/根的双抗管,里段1.5m打上小孔为抽放花管,用聚氨酯封孔1.5m、外段用水泥砂浆封实,封孔深度不小于10m。
2正压封孔效果检测装置 ○为检验抽采钻孔封孔效果,自制正压封孔效果检测装置,根据充压后钻孔气压下降速度,对封孔质量进行检验,确保每个钻孔封孔严密不漏气。
3测压三通管装置 ○为提高抽放管理,在工作面新施工的每个钻孔孔口安装自制的测压三通管,定期测量抽放钻孔负压、抽放浓度。对负压小的钻孔进行检查、分析,改进封孔效果,提高单孔抽放负压和抽放浓度,对瓦斯浓度小于1%的钻孔进行关闭。
4水力冲孔防喷装置 ○为保证水力冲孔工作顺利进行,自制了水力冲孔防喷装置,形成冲出的水、煤、瓦斯气体输送、分离的全密闭空间,通过高、低压两趟抽放管路分源抽放,避免水力冲孔产生大量瓦斯 向巷道涌入的现象,杜绝了冲孔过程中局部瓦斯超限现象的发生。
5、远距离爆破
煤巷、半煤岩巷掘进过程中,采用全断面一次装药一次爆破,严禁使用手镐、风镐落煤,每次爆破前,爆破地点影响范围内人员全部撤至防突防突风门以外,为人员安全形成一道坚实的防线。
6、沿顶掘进
义安矿所有煤巷全部沿顶掘进,避免由于煤体垮落,诱导动力现象的产生。
7、瓦斯治理质量标准化
为实现瓦斯零超限,义安创造性提出了打钻质量标准化、封孔质量标准化、抽放系统质量标准化和监测系统质量标准化,从钻孔设计到施工,从钻孔封孔到抽放,层层把关,确保钻孔施工到位,抽采到位。
①打钻质量标准化
钻孔设计必须由总工程师审批,采用“挂线法”准确定位,防突工、瓦检工、安检员共同进行监钻,对打钻深度、偏角、倾角及打钻异常情况进行记录并签字备查,实行措施孔的“防突工、瓦检员、安检员、区队班组长”四签字制度和预测、效检的“预测工、瓦检员、安检员、班组长、跟班队长”五签字制度;水力冲孔孔口安装自制防喷孔装置,形成封闭空间,并 与瓦斯抽放管路相连抽放;本煤层钻孔施工时,孔口安装水射流除尘器。
②封孔质量标准化
自行研制了压风砂浆封孔器和封孔质量检验装置,采用水泥砂浆配合聚氨酯进行封孔,封孔管长度不小于12米,里段1.5米用聚氨酯封孔,外段用水泥砂浆封孔,封孔深度不小于10米,封孔后,采用封孔质量检验装置,对每个钻孔密封性进行科学严格的检查,确保封孔质量。
③抽放系统质量标准化
抽放管路统一吊挂方式、位置,平顺成线,并编号进行精细化管理;孔板流量计、集气箱、放水器按标准布置,并实现挂牌管理,支管采用彩色PVC管硬连接,管路巡检工每班进行巡查,保证集气箱、放水器无积水,抽放管路时刻正常抽放无漏气无积水,抽放管路等设备卫生清洁;定期测量抽放负压、流量、浓度、抽采量,孔口负压不低于13千帕,瓦斯抽放日报表每天签阅。
4监测系统质量标准化 ○监测线统一使用屏蔽线,统一吊挂标准,每周对井下瓦斯监测设备进行一次瓦斯探头断电试验,对井下监测系统进行运行试验,每班对光瓦、便携仪与瓦斯传感器的数据“三统一”,误差超过0.1%必须向调度室、监控值班室汇报,井下值班人员24小时巡检,发现问题能及时处理;监控日报表每天签阅。
8、沿空送巷
在已采采空区临近工作面煤巷掘进时,采用无煤柱送巷,煤巷位于采空区卸压区内,利用采空区已形成的卸压带对煤巷掘进进行防突保护,减少防突工程量,并确保沿空送巷时人员安全。
9、沿空留巷
为减少防突工作压力,借鉴新安矿沿空留巷的成功经验,在YX001采煤工作面胶带顺槽的进行沿空留巷,采用该技术后,不仅节约了巷道施工,实现不掘突出头,同时可在留巷提前开展工作面消突打钻工作,使得回采工作面提前1~2年完成瓦斯预抽消突工作
10、加强支护
巷道掘进采用“36U型钢棚+锚网索”联合支护,提高初始支撑力,对巷道加大支护强度,减少由于地应力升高造成煤与瓦斯突出的可能性。
四、瓦斯治理存在的主要问题及下步工作安排
1、瓦斯治理存在的主要问题
1煤层透气性差,抽放衰减速度快,总抽放浓度低,尽管○我们采取了水力压裂、水力冲孔、网格抽放等一系列增透措施,但抽放主管路浓度仍只有3.5%左右。
2煤层坚固性系数平均为0.2,为特软煤层,在打钻过程○中,极易出现塌孔、排粉困难,打钻成孔差,影响抽采效果。
2、下步工作安排
1积极与科研院校进行技术合作,进一步采取水力冲孔、○水力压裂、网格抽采等多种增透技术,提高抽采煤层透气性,加大抽采效果;另外,改进封孔工艺,增加封孔深度,同时用正压(负压)法检测钻孔封孔气密性,提高封孔质量。
2积极与科研单位合作,对钻机钻具及钻孔施工工艺进行○改进,提高松软煤层打钻成孔率,确保抽采效果。
3要根据实际防突措施及掘进、回采情况,摸索出瓦斯赋○存规律,使防突工作更具有针对性。
4积极与科研单位合作,探索出适合义安煤层的突出指标○临界指标,更有效指导生产。
5西翼工作面全部采用底板岩巷配合水力冲孔掩护掘进,○底板巷水力冲孔预抽期超前煤巷掘进1年,采煤工作面预抽期到2014年达到1年,实现“抽掘采”平衡
6对矿井抽采系统进一步升级改造,建造井下西翼瓦斯抽○放泵站,同时对地面瓦斯抽放泵进行升级,将额定流量为350m/min的瓦斯抽放泵升级到510m/min,提高抽采富余量。
7区域瓦斯治理工程量的加大,需要岩巷开拓机械化程度○进一步提高,为瓦斯抽采赢得时间。
8对掘进工作面的局部通风系统进行改造,将○
2×30KW3
3的风机(配Φ800mm风筒)逐渐2×45KW的风机(配Φ1000mm风筒)。
积极推进瓦斯管理技术创新 全面提升瓦斯安全管理水平
山西东升阳胜煤业公司1983年建矿,设计能力30万吨/年。2005年进行90万吨/年该扩建建设,2008年改扩建完成并投产。矿井采用斜井开拓,设计生产能力90万吨/年,井田面积19.3276m2,地质储量1.63亿吨,批准开采煤层为8#、15#,现开采煤层15#,煤层厚度6米,煤层结构较为复杂,井田范围内无炭柱较发育,煤尘无爆炸危险性,属不自燃煤层,自燃等级Ⅲ级,矿井瓦斯相对涌出量为19.65 m3/t,绝对涌出量为40.29 m3/ min,二氧化碳相对涌出量为2.56 m3/t,绝对涌出量为5.25 m3/min,属高瓦斯矿井。采煤方法为,长壁式综合机械化低位放顶煤采煤法,综采工作面采、装、运、支全部实现机械化,采用全部跨落法管理顶板。
主要生产系统 ⑴、通风系统
矿井采用中央并列式通风方式,抽出式通风方法,主斜井、副斜井进风,回风斜井回风,主要通风机型号FBCDZ60-8-NO26,配套电机功率2×315KW。采用中央并列抽出式。
通风状况:
总进风量:6476m3/min 总排风量:6536 m3/min 有效风量:5734 m3/min 有效风量率:85% ⑵、提升系统
矿井主斜井安装1部DTL100/30/2×315S型大倾角强力胶带输送机,担负全矿运煤任务。副斜井采用ZJK-2.5/20型矿用双滚筒提升绞车,担负全矿的辅助运输任务及人员运送,人车型号为XRB15-6/6,由3辆人车组成。
⑶、供电系统
采用双回路35KV供电,6KV双回路高压入井,主接线方式为2台主变并35KV侧单母线分段运行,变压器型号为S9-5000/35,容量为2×5000KVA,电压等级35±5%/6.3KV。
⑷、瓦斯监控系统
矿井装备了一套KJ70N-J型安全监控系统,共设有分站17个,甲烷传感器44台,其它各类传感器50余台,该系统工作稳定,性能可靠。
⑸、瓦斯抽放系统
矿井地面建有一座永久性瓦斯抽放泵站,抽放泵型号CBF410-2BV3型水环真空泵,一台运行,一台备用,配套电机为185KW,井下铺设主管路,支管路到达回采工作面抽放巷或高抽巷,形成抽放系统。
⑹、防尘、压风系统
地面设有400m3静压水池两个,由主斜井和回风斜井安设管路两趟至采掘工作面,各主要作业场所和转载点均有洒水设施。
地面建1座压缩空气站,内设3台螺杆式空气压缩机,从地面直至采掘工作面压风管路系统完善。
⑺、排水系统
井底车场设有主副水仓两个,每个水仓容量为1000m3。3台排水泵MD155-67×6型,电机功率分别为280KW,一用一备一检修,井下涌水量较小。
(8)、生产现状
15106回采工作面,目前处于设备回撤阶段;15105工作面正处于安装调试阶段,15105高抽巷正加速掘进。
阳胜煤业公司在安全生产管理活动中,坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,把瓦斯防治作为煤矿安全生产工作的重中之重,严格贯彻“先抽后采、监测监控、以风定产”的瓦斯治理方针,树立瓦斯事故是可以预防,可以避免的理念。以有效遏制瓦斯、煤尘及火灾等重大事故为目标,围绕建立“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”为重要核心的瓦斯治理工作体系,坚定瓦斯灾害是可防可治的理念,采取抽防并举,细抓严管,靠扎实的作风和严细的管理,几年来杜绝了瓦斯事故的发生。
我们在瓦斯综合治理方面的主要做法是:
一、靠制度和纪律,构筑瓦斯综合治理的防线
明确责任:公司总经理是瓦斯综合治理的第一责任人,总体协调全公司瓦斯治理所需的人、财、物等问题;总工程师对瓦斯治理负技术管理责任;其它副总经理负责分管业务内瓦斯治理方案和措施的落实。通风科负责全公司瓦斯综合治理业务管理和技术指导工作。
完善制度:在制度建设上,坚持按照 “有制度按制度办,没有制度建立制度,制度不完善修改完善制度,让制度管人管事”的原则,用健全的制度促使“一通三防”工作走上规范管理的轨道。一是建立从公司总经理到副总经理的工作责任制。制定了“一通三防” 隐患排查例会制度和各项工作制度。二是建立从公司业务科室到生产区队的业务部门责任制。明确规范了各级业务部门和生产区队的“一通三防”技术和管理职责。三是建立从瓦斯检查、瓦斯排放、巷道贯通、局部通风、井下放炮、瓦斯抽放、防灭火、防尘、瓦斯监测、技术资料等管理制度,保证了“一通三防”各项工作的每个环节都有明确的工作目标和标准。四是对瓦斯报表实行审阅制。使领导和有关部室及时掌握各工作面瓦斯涌出情况,发现问题,立即整改。五是采取在上隅角及时放顶、吊挂风幛、强制落顶或充填措施,防止采面上隅角瓦斯积聚。并在上隅角增设瓦斯传感器,实现瓦斯超限自动报警。六是建立严格的排放瓦斯制度。对排放瓦斯分级管理,对排放程序和措施编制、会审、贯彻、实施进行了具体规定,相关的停电、撤人、布岗、排放、监督、指挥全部责任到人。
跟踪问责:有了明确的责任和完善的制度,还要辅之有力的措施才能落到实处,我们以跟踪问责为重点,狠抓责任和制度的落实。一是通风科采用巡回检查、重点盯班和突击检查相结合的形式,落实瓦斯治理责任制,全天候对重点瓦斯隐患跟踪管理。二是通风调度每天至少有1人24小时坚守在矿,协助解决“一通三防”工作中的专业问题,坚持经理层跟班、查岗,做到“工人三班倒,班班见领导”。三是对查出的“一通三防”重大隐患,坚决落实整改。凡在“一通三防”管理上有严重隐患的,相关责任人将受到严厉的处分,以此促进各级领导对瓦斯的警觉,确保警钟长鸣。
二、靠优化生产布局,奠定瓦斯综合治理的基础
我公司改扩建之前,配备两支井筒,主斜井为提升进风井,副斜井为回风井,采区巷道布置单一,只有两条巷道,即:轨道运输巷(进风巷道)和回风巷道,巷道断面积小,进回风量收到限制。改扩建后,增加了一支主提升井筒,主、副斜井进风,回风井斜井回风,采区巷道布置为胶带巷、轨道巷、回风大巷三条巷道,巷道断面都达到10平方米之上,矿井总进风量由原来的2400 m3/min提高到了6500 m3/min,保证了通风要求。回采工作面巷道布置,由原来单一的进、回风顺槽,增加到进、回风顺槽、内错尾巷加顶板岩石走向高抽巷的布置方法,支护形式由原来的木支护变为锚网钢带支护,断面由梯形变为大断面的矩形巷道,断面积达12 m3,工作面进风量达到1800 m3/min。回采工艺由壁式炮采,变为综合机械化低位放顶煤回采,回采工作面内错尾巷有效的解决了上隅角瓦斯超限现象,顶板高抽巷使抽放效果得到了大的提高,生产布局的合理使我们实现了综合机械化采煤,达到了安全高效生产。
三、靠坚持不懈的瓦斯抽放,提高了瓦斯综合治理的效果 阳胜公司改扩建之前实际生产能力只有20万吨/年,采煤方法落后,瓦斯治理也只是靠通风排放。目前,阳胜公司在地面建有瓦斯抽放站,安装有2台CBF410-2BV3型瓦斯抽放真空泵,1台工作,1台备用,额定抽放能力为160 m3/min,电机功率185kw。
为了达到治理综放工作面瓦斯超限问题的目的,公司投入了大量的人力、物力、财力。聘请阳煤集团通风专家,从分析阳泉矿区15号煤层开采的瓦斯抽放效果、瓦斯涌出规律及岩层规律入手,试验研究不同抽放条件下抽放、封孔材料和工艺,根据综放工作面涌出量的特点,采用了多种抽放手段,自改扩建投产以来工作面实施了本煤层抽放、高位顶板裂隙抽放、埋管抽放、大直径钻孔抽放等综合抽放工艺,大大减少了工作面回风流瓦斯,保证了工作面安全生产。特别是采用顶板岩石走向高抽巷抽放上邻近层瓦斯,综放工作面抽出率达到78﹪。
1、不断创新瓦斯抽放方法,提高瓦斯抽放率
一是抽放方法多样化。我们在实际工作中从无到有、从小钻孔到大钻孔再到顶板高抽使用过多种瓦斯抽放方法,如顶板瓦斯巷道法、内外错尾巷法、回风顺槽钻孔抽取法、采空区密闭抽取法、采空区上隅角埋管抽取法、本层预抽法等,扩大了瓦斯抽放面。我们积极购进大功率高效钻机,推广使用移动瓦斯泵抽放,为解决局部瓦斯抽放提供了保障。
二是抽放方法科学化。针对煤田煤层透气性系数较低,只能进行邻近层,尤其是上邻近层抽放的特点,在总结顶板矿压显现规律的基础上,根据老顶初次来压、周期来压的步距、时间,以指导打钻抽放瓦斯的设计施工工作,实现了科学化管理。针对不同的条件,采用灵活多变的抽放方法。如15101工作面采用顶板走向高抽巷抽放瓦斯技术,15102工作面在采用顶板走向高抽巷抽放瓦斯的同时辅助以外错尾巷大直径钻孔抽放方法,15106工作面采用抽放巷大直径钻孔抽放技术都取得了良好的抽放效果,实现了安全生产;
三是不断完善、改进瓦斯抽放工艺。在瓦斯抽放治本工作中,我们专门对瓦斯抽放钻场、钻孔参数进行了多方位探讨,我们尝试了几种瓦斯抽放钻场形式及钻孔布置方法,先后进行了掘进工作面钻场钻孔布置,回采工作面钻场、钻孔等试验,选择出适合我公司的最佳的抽放钻场和钻孔参数。我公司在高抽巷掘进过程中,每前进50米布置一个深4米宽4米的钻场,在前进方向扇形布置三个小直径(现在为大直径)钻孔,进行预抽瓦斯,保证了正常的掘进;回采工作面采用距离回风顺槽20米开辟抽放巷在抽放巷向邻近层打大直径高、低位钻孔的方式进行预抽和边采边抽的方式,特别是采用顶板走向高抽巷抽放临近层瓦斯中达到了良好的效果。
2、通过瓦斯综合利用,促进瓦斯抽放技术的不断完善
综合利用是瓦斯治理的最后一个环节。利用瓦斯,保护资源,又保护环境。我们以抽保用,以用促抽,逐步走向良性循环。从2007年开始,我们就开展了瓦斯抽放利用工程,由07年的职工食堂试验燃用瓦斯,到目前的地面瓦斯发电厂建设,我们始终从安全、资源、环保的角度出发,立足瓦斯抽放,坚持瓦斯抽放与利用两条腿走路、滚动式发展,逐步实现变废为宝、保护环境的目的。我公司投资3500余万元建设的地面瓦斯发电厂,选用16台500KW燃气发电机组,总装机容量8000KW,预计年发电量为3000万KW/h。目前,主体工程已竣工,正在进行线路并网工程。
3、加大日常瓦斯管理力度
在瓦斯管理上,我们一直坚持“以人为本”的原则,注重现场瓦斯检查及治理,不断扩大瓦斯检查及监控范围,使瓦斯治理工作关口前移。在瓦斯检查上,我们增加了测点数量,完善了测点布置。检查结果不但要及时汇报,而且在手册上要详细记录。瓦斯监控增设上隅角瓦斯传感器,随时掌握上隅角瓦斯涌出情况。这些措施的落实,有效地杜绝了瓦斯超限作业,较好地防治了瓦斯事故的发生。
通过不断地摸索、实践,总结规律,我公司的瓦斯治理工作趋于完善,明确了标本兼治是治理瓦斯的根本方法,建立了“以抽为主,风排为辅”的管理理念。现在不但把瓦斯抽放量提高了,而且把矿井、工作面配风量也降下来了,空气质量提高了,工作面、矿井的自然发火几率也减少了,让我们真正尝到了治理瓦斯以抽放治本的甜头。
为了进一步提高抽放能力更好的达到治理瓦斯的目的,我公司正在建设第二套瓦斯抽放系统,在系统设置上坚持大流量、大直径管道、能力高的配套原则,我们选用CBF810-2BG3-1D192+W1水环真空泵,抽放量可以达到600m3/min,电机额定功率630KW,抽放管直径800mm,目前该系统正在抓紧建设中。
四、靠稳定的通风系统,增强矿井的抗灾能力
通风系统的稳定可靠是衡量矿井抗灾能力的重要标志,是矿井瓦斯灾害治理工作的重要保障,是预防重特大事故和事故扩大的主要措施。
1、加强局部通风管理:掘进期间顺槽长度达到1200多米,通风距离长,煤巷掘进工作面采用2*30kw或2*45kw对旋局部通风机供风,并实现“双风机双电源”“自动切换”,供风量达到300--400 m3/min左右,有效地保证了综掘机组割煤回风流瓦斯不超限。在局部通风管理上,加强对局部通风机与风筒的管理,杜绝局部通风机无计划停风、停电,经常对双风机自动切换装置进行测试,发现不能实现切换,及时汇报处理,做到有检查、汇报、安排、有落实,并实现跟踪治理;在风筒管理上,想办法定措施、上设备,杜绝风筒脱节和炮崩风筒现象,如果有脱节或炮崩风筒造成瓦斯超限达3%以上时间超过10分钟,按重大事故隐患进行分析,查原因,找责任人,并做出处罚,同时制定出防范措施。
2、回采期间瓦斯治理:回采工作面采用进、回风顺槽加内错尾巷 通风系统,内错尾巷为专门排放瓦斯巷,以解决上隅角瓦斯。在回采工作面顶板50—70米范围内,沿走向布置一条专用排瓦斯岩巷,工作面回采前在高抽巷巷口预埋瓦斯抽放管,连接抽放系统,利用回采工作面采空塌陷形成的裂隙,抽放采空区及邻近层瓦斯,大大减少了风排瓦斯量,为工作面通风安全奠定了良好的基础。
近年来,公司对矿井通风系统进行优化改造。对不符合《规程》规定的专用回风巷下大力气进行了补掘,2009年年以来投入资金60万元,补掘专用回风巷300米。对失修巷道进行扩修,降低通风阻力。
五、靠科技进步,提高矿井监控防灾水平
近年来,公司不断加大科技投入,实施“科技兴煤”战略方针,紧紧围绕安全生产,在矿井瓦斯监测监控、瓦斯抽放等方面积极采用新技术、新装备取得了显著成效。提高监控系统的装备水平,实现了从单一瓦斯监测系统到多功能、多参数的矿井监控系统的转变。监测监控是煤矿预防瓦斯事故的“千里眼”和“顺风耳”。自2005年开始,公司投入资金400万元,对矿井的监测监控系统全部进行更新改造,目前矿井对监控系统升级改造新安装1套KJ128煤矿瓦斯监控系统,主要由地面监控室,备用电源箱,监测风站,各种智能传感器、传输电缆等组成,并实现了全省联网。井下工作面安装探头,回采工作面上隅角安设便携式瓦斯报警仪。监测监控范围覆盖所有采掘工作面,井上地面各主要机电设备、井下机电峒室、采掘工作南实现了风电闭锁和瓦斯电闭锁。井下所有采掘工作面都在规定位置设置了瓦斯传感器,并实现瓦斯超限报警断电。瓦斯监测数据遥传到地面中心站,实现了连续监测。按照监测日报,每天汇报各采掘头面瓦斯超限情况及原因,及时掌握隐患,督促整改。对瓦斯大的采掘工作面进行重点监控,每天在公司早调度会上通报。采取得力措施加强瓦斯监测管理。严格落实井下监测维修工24小时值班制度,做到发生故障,维修工1小时内必须到现场,4小时内处理完毕,井下无法维修时,必须及时更换,确保监测系统的完善可靠。
在瓦斯治理示范矿井建设方面,我们取得了一定的成绩,也从中得到了启示:
第一,对瓦斯治理的认识必须到位,“隐患不除,永无宁日”。瓦斯问题关系到职工的生命、矿井的生存和稳定发展,必须把瓦斯治理放在实践“三个代表”重要思想、解放生产力、创建和谐社会的高度来认识。一定要把瓦斯综合治理当作各级领导干部的天职,牢牢绷紧“瓦斯”这根弦。
第二,安全投入是瓦斯综合治理的先决条件。多年来,公司始终把安全投入放在各项投入的首位。特别是2009年后,公司进一步加大了安全投入保证了公司安全水平的稳定提高。
第三,必须“严得起来,落实下去”。有了好的制度和措施,严不起来,落实不下去,等于废纸一张。在瓦斯综合治理工作中公司建立了奖惩问责机制,所有奖惩公开、公平、公正,弘扬了正气,鞭策了后进,促进了瓦斯综合治理工作的顺利开展。
第四,强化培训、提高素质、全员参与、群防群治。在瓦斯综合治理中,员工素质是关键。公司制定了安全管理制度,工种岗位标准,操作规程,岗位责任制,保证了每道工序、每个工种都有严格的标准和责任。做到行为和标准相统一,用标准化的操作满足标准化的岗位。
尽管我们在瓦斯治理释放矿井建设方面做了一些工作,取得了一些成绩,积累了一些经验,但与要求还有很大差距,与兄弟单位相比还有明显不足。我们将学习经验,取长补短,戒骄戒躁,再接再厉,努力实现安全生产形势的稳定好转。
西港镇2010年学校周边治安综合治理
半 年 总 结
二0一0上半年,我镇在开展学校及周边治安综合治理工作中,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习党的十七届三中、四中全会精神,按照构建社会主义和谐社会的总体要求,以警校共育“平安校园”为重点,加大学校及周边治安秩序整治力度,深化安全文明校园创建活动,推进工作制度建设,全力维护学校安全稳定,努力创建学校及周边良好治安秩序。给全镇广大师生营造一个宽松和谐的学习生活环境。具体做法如下:
一、加强领导,明确职责
今年,我镇学校及周边治安综合治理工作得到了党委政府的高度重视。由镇综治委牵头,成立整治领导小组,成员有武装部、综治办、党政办、社事办、派出所、司法所、中学、中小部门参与。学校及周边治安综合治理工作领导小组各成员单位根据各自的职能、职责制定了2010年学校及周边治安综合治理工作意见。
二、整治周边环境,建设“平安校园”
校园环境进一步得到整治,年初我们把安全法制教育纳入学校教育工作的重要组成部分,委派民警、司法人员分别担任学校的法制副校长,并认真落实每周一课时的法制教育
课程设置,保证教学时间,充分发挥课堂教学主渠道作用。采取多种形式积极开展,“校园拒绝邪教”、“拒绝诱惑、远离网吧”、“珍爱生命、远离毒品”、“文明上学、远离赌博、远离不良嗜好”等主题教育。共组织师生观看法制方面的影片12场(次),展出各种宣传挂图500余幅,我们还狠抓了学校内部治安保卫工作,如西港中学的围墙建筑,存在治安和安全隐患,通过撤除改造后,校园焕然一新,安全技能防范大大提高。西港小学也下大力做了相似的改造,使校园整体防范水平得到增强,给人们以新的感觉。
学校周边治安秩序进一步得到治理,我们对各学校及周边不出租房屋、流动人口等作到经常清理整顿,及时了解掌握基本情况,今年来没有发生过危及师生人身安全的治安案件,我们对滋扰校园秩序侵害师生利益和人身安全的流氓黑恶势力,始终保持高压态势,做到露头就打,绝不让其泛滥。
三、工作扎实,效果明显
一年来,由于我们认真开展了学校及周边治安综合治理工作,全镇各校社会政治稳定,校园呈现出一派生机勃勃的景象。西港镇有中学一所、中小一所、幼儿园一所,共有师生1360余人。目前各校治安秩序良好,没有外来干扰学校秩序的现象发生。与周边群众和睦相处,没有矛盾纠纷。200米内无经营性网吧和电子游戏厅,50米内无违规经营的摊点等,安全技能防范明显提高,无明显安全隐患。
总之,半年来我镇学校及周边治安综合治理工作有力地推进了我镇的“平安建设”总体工作。取得了显著成效,这与党委、政府的正确领导和各级各部门的积极配合参与者是分不开的,虽然取得了一定的成绩,但离我们标准还差很远,我们今后的工作中应发挥成绩,修正不足,不断探索学校及周边治安综合治理工作的新路子和新经验。
劳动人事和社会保障局 计划生育综合治理工作情况汇报 计划生育是我国的一项基本国策,是关系国计民生的大事。我局作为区计划生育综合治理工作的责任部门,按照年初与市局、区政府签订的目标责任书及区计划生育综合治理工作考核评估方案,结合本区实际,认认真真地履行职责,积极有效地开展计划生育的综治工作,圆满地完成了各项目标考核任务。 一、高度重视 加强学习 我局始终把计划生育综合治理这项国策工作摆在重要议事日程上,分别与市人事局、市劳动局、区人民政府签订了计划生育综合治理目标管理责任书。成立了局计划生育综合治理工作领导小组,制订了局计划生育综合治理目标管理责任制,与各科室、中心以及两个劳动保障服务站层层签订了目标责任状,实行一把手负总责、副局长分管具体工作的管理模式。为了全面提高全局工作人员对计划生育工作的认识,多次组织全局干部职工认真学习《湖南省计划生育条例》、《流动人口计划生育工作管理办法》等文件,深刻领会文件精神,把计划生育工作放在战略的高度去审视,提高对计划生育工作的认识,使全局上下形成一股合力,脚踏实地做好计生综治工作。 二、明确分工 责任到人 按照我局计划生育综合治理目标管理责任制,根据各科室、中心的职能,将计生工作责任目标进行层层分解,落实到科室、到中心、到责任人,将目标考核与年终奖惩挂钩。我们严格抓落实,要求将计生工作纳入到日常工作中,认真、仔细地做好各类业务的计生查验和登记工作。在局务会和全局人员大会上进行专题研究,强调计生工作的重要性,并要求各科室、中心经常性地开展自查。局计生领导小组也定期或不定期地对各科室、中心、劳动保障服务站进行全面地督促检查,对每一个细节都不放过,找出差距和失误,坚决予以改进和改正,督查和奖惩情况结果均以正式文件予以通报。实行规范化管理,硬条件做到硬,计生工作需要经费开支予以保证,软条件做到优,材料齐全完整美观。职介所是涉及计生工作较多的部门,我们更是勤于督促、反复检查,不允许有任何失误。 三、各负其责 落实到位 全局计生综治工作责任人按照责任制各负其责,在工作中较好地实现了业务工作与计生综治工作的统一,扎扎实实地做好了计生工作。我局成立了领导班子,明确了分管领导和责任人,与上级单位、所属科室和中心、两办事处劳动保障服务站分别签订了目标管理责任书,并将局计生综治工作责任制以文件形式发出;按照要求做好了督促检查并有督查记录;每年度局务会上专题研究计生工作2次以上。今年对两办事处劳动保障服务站的计生综治工作和局内部三科两中心计生综治工作分别进行了两次以上督查,并对督查情况进行了书面通报。人事方面,在审核出席省、市先进单位和先进个人时,均有计生部门签署意见, 今年 ,共审核推荐记二等功3人,推荐记三等功8人,表彰先进个人4人,年度考核优秀77人,计划生育查验率100%。办理干部调动手续时,严格审核有无计划生育或计划外怀孕情况60人,审核率100%。办理人事代理手续14人,与托管人员签订计生合同14份,签订率100%。劳动方面,办理《城镇失业人员登记证》38份,《外出人员就业登记卡》83个,100%查验登记计生证明。办理领取失业救济金手续6人,100%查验并登记计生证明。指导两办事处劳动保障服务站办理失业人员登记证483人(嵩办167人、泰办316人),100%查验和登记了计生证明。 计划生育综合治理工作是关系到新区发展的大事,也是一项艰巨的任务。我局将一如既往,常抓不懈,在过去大量工作的基础上,总结经验,不断完善,将更好地完成新的一年的目标管理任务,使计划生育综合治理工作再上新台阶。
2004年综合治理工作总结 一年来,教育局在市委、市政府、市政法委的正确领导下,在市综治办的指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕教育中心工作,正确处理教育改革、发展、稳定的关系,坚持明确目标、突出重点、打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本、分类指导、典型引路的工作思路,努力为我市教育改革与发展营造良好的环境。现将一年来的工作总结如下: 一、加强领导,健全机构 今春,教育局、直属学校、中心校及其初中领导班子进行了部分调整,为保证社会综合治理工作落到实处,我局重新调整了综合治理领导小组,由焦振芳同志任组长,卢国平同志任副组长,人事政工科及学校部分校长为成员的学校治安综合治理及安全稳定领导小组。各中心校、国办学校也建立了“一把手”为组长的相应领导机构。还在各级各类学校建立了265名人员参加的调解员队伍,负责各级各类学校矛盾纠纷的排查调处工作。今年4月,教育局专门召开了由各镇(乡、区)中心校及其中、小学校长、国办学校校长300多人参加的综合治理、安全稳定工作会议,制定并下发了《藁城市教育局2004年稳定、信访、社会治安综合治理信工作意见》,并与各中心校、国办学校、民办学校签订了稳定、信访、社会治安综合治理工作目标责任状,强化了责任、确保了稳定。各单位也制定了相应的工作方案,为学校的安全稳定提供了有利的组织保证。 二、加大校园周边治理力度,确保校园安全稳定 2004年以来,我们与公安、司法、工商、文体、城管、防疫站等十二个部门联合在市综治委的领导下,对全市中小学校园周边的摊点、游戏厅、网吧、违章建筑等进行专项清理,主要工作有: 1、建立学校法制副校长工作制度。 在原来配备法制副校长的基础上,以聘任书的形式重新调整了法制副校长,并明确了职责。各学校法制副校长也积极开展工作,招之即来,做到了每周到校1-2次,帮助排查学校隐患、违纪学生,教育转化双差生;协调学校与周边单位和居民的关系,处理涉及学校安全稳定的疑难问题。 2、积极开展专项整治活动。 1)、专项治理网吧。 3月份,我们积极配合市综治委组织的网吧专项治理活动,大力宣传网吧对在校生的危害及治理网吧的重要性和紧迫性,教育广大师生远离网吧、拒绝网吧、告别网吧。同时通过有力措施有效制止学生进入网吧。 2)、学校幼儿园及周边治安秩序专项整治 ①、按照《藁城市综治委学校及周边治安综合治理领导小组关于全市学校幼儿园及周边治安秩序专项整治方案》要求,成立藁城市学校及周边治安综合治理领导小组,各职能部门进行了职责分工,专项治理小组办公室设在教育局。教育局、公安局、工商局等有关部门领导高度重视,分头召开领导班子专题会议研究制定本单位活动方案,根据职能分工有针对性地对学校幼儿园及周边治安环境专项整治工作进行了周密的安排布署。教育局于10月14日召开全市乡镇、国办、民办学校校长专项整治动员大会,传达了藁城市综治委及教育局专项整治方案精神,下发了《藁城市学校幼儿园及周边治安环境专项整治排查摸底登记表》,利用一周时间集中总结了全市学校幼儿园周边治安中存在的问题,并通知各有关职能部门。10月20日,市专项整治工作领导小组组织召开了专项整治动员会。10月29日,市综治委组织了专项整治有关部门召开了工作调度会,对阶段性工作进展情况进行了总结,并安排布署了下一步工作任务。 ②、检查摸底情况。一是校内及周边侵害师生人身和学校财产安全隐患:少数学校存在侵害师生人身安全隐患,如个别学校周边存在不法青年在学校周围闲逛,向学生要钱要物等;个别学校发生社会青年酒醉后翻墙到学校损坏公物事件,打碎玻璃、砸坏门窗。二是学校门口50米内摊点隐患:有相当数量的学校、幼儿园周边存在摆摊现象,摆摊多为小吃部、流动卖书摊点,个别学校门口紧邻集市,逢集时间影响师生进出学校,严重影响正常教学秩序;个别学校门口是牲口市场,从卫生、声音、交通上对学校造成影响。三是学校周边200米网吧、歌舞厅、游戏厅隐患情况:个别学校周边存在问题。此外,部分学校周边有台球厅存在,学生年龄小,好奇心强,自制力差,这些场所影响他们的正常学业,对少年儿童的身心造成不良影响。四是校内治安安全隐患情况:个别学校教学楼和宿命楼紧邻加油站,是学校最大的隐患;个别学校门口没有明显路标,存在交通隐患。&nbs
按照邛崃市城管局工作要求和镇党委、政府的工作安排,7月27日、29日,镇目督办、镇城乡环境综合治理办公室组成联合督查组对各村城乡环境治理工作进行了督查,主要存在广告乱象、白色垃圾、乱堆杂物、环卫设施破损、垃圾清运不及时、移动店招、乱牵乱挂等问题。
一、各村存在的问题
1、高场社区:(1)乱搭遮阳棚2处;(2)牛皮癣3处;(3)犬只散放2处;(4)乱堆杂物2处;(5)乱倾倒垃圾1处;(6)河道白色垃圾1处。
2、银台山村:(1)垃圾桶破损1处;(2)犬只散放2处;(3)牛皮癣2处;(4)白色垃圾1处。
3、夜合村:(1)乱堆杂物2处;(2)犬只散放1处;(3)牛皮癣1处;(4)背沟积存污水1处。
4、状元村:(1)垃圾桶曝桶1处;(2)乱堆杂物3处;(3)移动店招2处;(4)墙体广告2处;(5)乱牵乱挂3处;(6)牛皮癣2处。
5、双童村:(1)白色垃圾1处;(2)牛皮癣4处;(3)乱堆杂物2处;(4)沟渠白色垃圾1处。
6、三和村:(1)牛皮癣2处;(2)移动店招2处;(3)乱牵乱挂2处;(4)乱堆杂物4处。
7、兴福村:(1)垃圾桶曝桶1处;(2)竹木占道3处;(3)犬只散放3处。
8、纸坊村:(1)垃圾桶曝桶1处;(2)竹木占道2处;(3)未按时报表1次。
9、雅棚村:(1)垃圾桶(房)曝桶(房)2处;(2)牛皮癣2处;(3)垃圾未入桶1处;(4)垃圾桶倾倒乱摆放1处;(5)7组露天焚烧1处;(6)河道白色垃圾1处;(7)未按时报表4次。
10、凤场村:(1)竹木占道3处;(2)牛皮癣2处;(3)白色垃圾2处;(4)犬只散放2处;(5)背沟积存污水1处;(6)未按时报表2次。
二、奖惩情况
经党委、政府研究决定,7月奖排名第一的夜合村工作经费200元,奖排名第二的纸坊村工作经费100元;7月扣减排名倒数第一的雅棚村工作经费200元,扣减排名倒数第二的状元村工作经费100元。
三、工作要求
城乡环境综合治理是一项常态化工作,需要常抓不懈,不能搞突击应付,不能搞形式主义,否则就会出问题。近期,成都市的第三方测评正在邛崃市进行明查、暗访,请各村务必高度重视,对存在的问题在8月7日前整改完毕,并做好日常环境治理工作,确保环境治理工作不走样,为我镇的城乡环境综合治理工作再上新台阶做出自己应有的贡献。
年月日
综合治理总结(一)
一年来,公司综治工作认真贯彻上级社会治安综合治理工作会议精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以保持党员创先争优活动为动力,以维护社会和正信公司的稳定为根本,按照“巩固、完善、规范、提高”的要求,不断加强对综治工作的领导,全面落实综治各项措施,做了大量扎实有效的工作,推动了社会治安综合治理各项工作深入发展,确保了政治、治安和员工的思想稳定。现将正信公司一年来社会治安综治工作的具体开展情况总结如下。
一、领导重视,健全机制,确保综治工作顺利开展在工作中,正信公司以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以争先创优为动力、以一票否决为保证,始终把社会治安综合治理摆在正信公司工作的首要位置来抓,并将综治工作与经营管理工作有机结合,详尽分解,进一步细化到每个部门,真正实现了正信公司工作不忘综治,综治工作服务正信公司,形成了整体上全面推进的发展态势。根据实际,正信公司建立和调整了“安全生产”、综治工作领导小组,正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,积极开展创建综治合格单位活动;综合治理目标管理从领导拓展到部门、班组,全年自上而下层层签订责任状,在正信公司上下形成一把手负总责,分管领导具体负责,员工在分工范围内相应负责的责任,有效地促进了综治工作的开展,有力地维护了正信公司的稳定,
二、宣传教育,强化培训,确保队伍素质全面提高
正信公司始终以中国特色社会主义理论为指导,开展经常性和针对性的法制教育,有计划地组织员工学习上级的有关文件精神和《安全生产法》、《公司法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《消防法》、《保密法》、《道路交通安全法》等与安全和监控工作相关的法律法规,突出学习的针对性和实效性,不断提高各类岗位人员的法制观念和管理素质,加强对综治工作的深刻理解,提高全体员工的参与意识,形成了自觉遵纪守法,自觉维护正信公司工作和生活秩序的良好氛围。引导全体员工树立正确的宗教信仰观,坚决不参与非法宗教活动,配合公安机关严厉打击黄、赌、毒的各类丑恶现象和违法犯罪活动,扎实推进“六五”普法,全面推动综治工作的进程。为了能牢固竖立“安全生产无小事”的观念,不断强化各设备使用单位安全管理的效率和效力,正信公司定期组织各工作岗位人员学习安全生产的有关文件知识、操作规范、安全手册,加大员工综合素质的培训和考核,把提升员工的素质作为提高设备管理水平面的治本工程来抓。不定期进行现场的维护、检测、安装、调试的培训;每年组织消防防火演练和消防知识讲座,为建设一支观念鲜明、工作高效、服务到位的高素质的员工队伍,充分发挥了年轻员工科技“主力军”的作用,为社会治安综合治理做好人才保障。
三、落实责任,防患未然,确保综治效果明显增加
在综治工作中,正信公司始终抓住“创安”这个载体,把住各个环节,坚持多管齐下,切实实行社会治安综合治理。制度建设是工作的前提,制度落实是工作的保证,领导经常指导督促综治工作,大小会议上讲安全成为惯例,启发大家警钟长鸣。并落实好重点部门和重点部位的定期巡检工作,加强设备、线路的巡查工作,进一步强化安全保卫措施,确保将不安全因素消除在萌芽状态。各部门人员平时根据各自的工作岗位,严格落实安全岗位目标责任制,从防火、防盗、防抢劫等方面严格制度,一丝不苟,加强对财务室、现金票证、密级资料的安全保卫管理,认真做好正信公司内部防火、防盗、防破坏、防事故四防工作,全面落实人防、物防、技防、保密措施,并及时开展高密度、多层次、全方位、经常性的综治安全检查,切实消除“三违”现象,有效遏制各类案件和事故的发生,切实把综治工作做到了最基层,做到了每一个人身上。
以“积极预防、及时发现、快速反应、确保平安”为原则,正信公司制定了各项应急处理预案,积极实行岗位练兵,每年对防火安全进行应急演练工作,提高对系统设备重大故障和防止火灾事故的应急处理能力,促进应急工作的规范化、制度化、保障工作正常的营运。认真贯彻执行《消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,全面落实单位、部门和岗位消防安全责任制,强化日常的消防检查和防范,确保正信公司区域的消防设施随时保持完好状态,预防和减少火灾事故的发生。每年组织一次全体员工进行消防器材使用、扑救火灾常识的培训,并按事先制定的方案进行了演练,使员工对应急疏散的程序、正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验和提高,在今后面对突发事件时能做到从容应对、将损失减少到最低程度,正确的处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,为社会治安综合治理奠定基层基础。
通过“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”,从完善各项制度到抓各项制度落实上,做到了既细又严,疏而不漏,确保了正信公司今年的生产安全、消防安全、保密安全、交通安全各阶段的专项整治活动,将“创安”活动不断引向深入,大大地提升了综治的效果。
四、与时俱进,开拓创新,确保综治工作跃上新台阶正信公司的社会治安综合治理工作,在公司及有关部门的关心指导下,认真贯彻上级综治工作精神,通过全体员工的共同努力,取得了一定成绩。但同时,我们也清醒地认识到所面临的新形势、新任务和新要求,这需要我们不断地去探索、分析研究新形势下的新情况,新问题,采取及时、有效措施解决存在的隐患和问题。今后我们将继续坚持安全第一、质量第二、进度第三原则,突出“预防为主、防重于治、防治结合”的指导思想,不断提高自身政治素质和服务水平,突破工作上的瓶颈,与时俱进,开拓创新,真抓实干,完善制度,加强教育,强化管理,使我正信公司的综治工作跃上一个新台阶,为公司的健康发展、稳步推进作出新的更大的贡献。
综合治理总结(二)
按照年初与XXX县签订的《20XX年度XXX县社会管理综合治理委员会成员单位工作责任书》的要求,我局在州局党委的领导下,认真落实好“管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事”工作职责,积极承担起保一方平安的政治责任,以创建“平安交通”为目标,强化基础工作,突出行业规范化管理,狠抓各项措施的落实,认真履行维护社会稳定和社会治安综合治理的各项责任,取得了较好的成绩,有力维护博湖路政海事行业的稳定。
一、加强领导,职责明确
社会治安综合治理暨创建平安单位是党和政府提高执政能力,构建和谐社会的政治责任和党的先进性的具体体现。一年来,局党组以高度的政治责任感,把社会治安综合治理和“创建平安单位”工作摆上议程、抓在手上,践在行动上,纳入全局中心工作与经济工作同安排、同部署、同检查、同考核。建立并坚持了专题工作制度,听取综治和平安创建工作汇报,专题研究部署创建工作,为创建工作提供了强有力的领导和组织保障。按照谁主管谁负责的原则进行责任分解。坚持落实一把手负总责,班子成员分工负责的责任制。对社会治安综合治理和“创建平安单位”目标任务进行细化、量化,层层分解下达单位各成员,以责任书形式纳入每年度工作目标全面考核,形成了主要领导亲自抓,分管领导直接抓,班子成员共同抓的工作格局,为深入推进“创建平安单位”工作奠定了坚实的责任网络基础。
二、健全组织,明确责任
社会治安综合治理工作是一项非常重要的工作,它涉及面广,工作重大,牵扯人员多。为了把此项工作抓紧抓好,落到实处,结合我局的实际,年初,我局制定了20XX年社会治安综合治理工作计划,把综治工作纳入了全年工作的重要议事日程,并与州局及博湖县签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》,局综治领导小组与局每名工作人员签订了目标管理责任书,做到任务落实,责任到位。同时,结合各阶段工作,分析形势,进行经常研究,查找问题,分析我局治安状况和人员的思想情况,适时提出了工作重点,安排部署工作,制定措施,切实加强了对社会治安综合工作的督促、协调和领导,使我局的社会治安综合治理工作扎实有效的开展。
三、坚持“两手抓、两手硬”
20XX年,我局社会治安综合治理工作,坚持“两手抓、两手硬”;积极创建“平安文化”的方针,在“防范、教育、管理、建设”等方面下功夫,运用多种手段,强化领导责任制,狠抓各项措施的落实,有效地促进我局社会治安综合治理工作健康发展。较好地形成了团结、和谐、文明、安全的良好氛围,为福贡经济发展、社会进步、民族团结、平安稳定人民安居乐的社会环境。
我局始终坚持把社会治安综合治理工作纳入本单位工作开展的重要议事日程,定期分析形势,每季度召开一次工作会议,研究综合治理工作,查找薄弱环节,解决重点和难点问题。一是明确以书记为综治第一责任人,全面负责本单位的综治工作;局长为综治第二责任人,负责组织实施综治工作计划,督促综治日常事务工作、管理范围等的综治事务性工作。二是根据县委县政府关于加强社会治安综合治理的要求,全面贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则。三是按照年初签订的社会治安综合治理责任书内容,进行目标分解,努力建立奖惩结合、赏罚分明的激励和制约机制,把社会治安综合治理纳入我局社会经济发展和精神文明建设总体规划和年度计划,使我局的社会治安综合治理工作逐步走向规范化、制度化的轨道。
四、认真履行职责,保护路产、维护路权、加强水上安全监管,确保公路、水域安全畅通职责
20XX年我局对国省道等主干道加大治超工作力度,采取流动治超与固定治超的方式,解决绕行逃避检测现象,消除公路安全隐患。实行岗位负责制,认真落实岗位职责,确保人员、车辆、设备安全。
截止20XX年1-9月20XX年8月,XXX局路政执法共投入人员8人(1182次),执法车辆2辆(467车次),路政巡查里程50940公里,配合疏导交通次数105次。海事执法共投入人员2人(189次),执法车辆1辆(227车次),海事巡查里程18750公里。共查处各类路政案件95起,破案95起,破案率100%,结案94起,结案率98.9%。通过整治,各种危害公路安全的行为得到了及时纠正,保证了公路畅通和路产路权完整。
五。安保工作始终不松懈
我局的安全保卫工作,贯彻“管理从严、预防为主”的方针,按“谁主管、谁负责”的原则,实行全局统一管理,防范相结合的综合管理办法。办公室场所的安全保卫工作经常检查门窗、保险柜等防盗设施是否安全。发现隐患,应及时报告,采取措施予以排除。XXX局门卫人员实行24小时值班制度,局机关的平时值班人员要经常督促检查,加强夜间巡查。对外来洽谈公务、寻亲访友人员,值班人员要仔细询问后,方准其入内。节假日期间统一安排了工作人员轮流值班,在元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、一级响应、两会、亚博会值班人员认真做好了单位安保值班。
20XX年,我局在抓社会治安综合治理工作中,切实加强了领导,制定了措施,落实了责任,扎扎实实地开展了工作,完成了我局20XX年的综治目标任务,取得了一定成绩。我们将在巴州路政海事局党委、博湖县委、县政府的正确领导下,在上级业务部门的具体指导下,把社会治安综合治理工作做得更扎实,确保一方平安。
综合治理总结(三)
为建立一个良好的社会秩序和安定团结的社会环境,全社会都需要参与综合治理工作,学校综合治理工作尤为重要,因为在孩子幼小的心灵里撒下遵守社会公德、遵纪守法的种子长大必将会有一定的收获,为此我们礼泉小学加大了综合治理工作的力度,优化育人环境,确保了学校一方净土的平安,为学校争创特色学校奠定了坚实的基础,现将一年来的综合治理工作做以总结汇报。
一、校长重视,落实责任
学校领导历来重视综合治理工作,健全综治领导小组,把综治工作纳入学校年度总体工作目标,做到了与其他工作同布置、同落实,对学校综合治理工作提出了明确的工作目标、任务和具体措施,学校与各室、班主任层层签定了相应的责任书。同时,多次利用教师大会传达贯彻上级综治工作有关会议和通知的精神,特别是对学校的稳定、安全工作作了强调,领导经常深入校园检查督促。同时,我们还按照综治委、教体局的要求,对责任书的落实情况进行检查,发现问题及时解决,力求防患于未然。通过领导责任制和目标管理推行实施,既充分发挥了党政主干线的核心作用,又发挥了各部门的职能作用,真正做到了齐抓共管,担负起了保一方平安的政治责任。
二、加大安全法制宣传力度
学校首先层层召开会议,组织广大干部、教职员工认真学习上级有关的综治、安全工作文件,明确各自的义务和职责,力求做到人人知晓,个个明白,并响应号召,自觉遵守。其次充分运用广播、录像、板报、标语、墙报、展板、知识竞赛、图片等形式,把宣传活动搞得有声有色。在宣传活动中,做到了“五落实”,即经费落实、资料落实、时间落实、人员落实、阵地落实。最后是组织师生员工开展活动,力求把综治、法制稳定等有关精神辐射到每一个角落。围绕“综治”、“严打”、“禁毒”、“消防”、“法制”、“交通”等不同的主题进行宣传。在宣传活动中,学校综治责任人均到场组织、指导,学校综治领导小组到场督促、检查,保证了宣传时间、宣传效果。
三、加强学校德育工作
学校全面贯彻落实省市德育工作会议精神。以爱国主义教育为主旋律,以队伍建设为保证,以常规教育为抓手,进一步改进德育工作的方式、方法,大力推进素质教育,推动了学校精神文明建设的进一步深化,凸现了“文明、守纪、求实、创新”的优良校风。学校强化日常行为规范养成教育。学校将行为规范教育作为创文明单位的起点,常抓不懈。学校开展了“创双优”活动,将创建文明集体及个人的活动分解落实到每个班级、每个人身上,努力创造精神面貌好、教育质量高、校园环境美、管理规范的良好育人氛围。其次,学校健全护校值班制度,黑板报、卫生、眼保健操的检查制度,加强了文明礼仪岗、文明监督岗,通过“校园信息网”、“班级荣誉”及时予以反馈公布评比打分。正是因为常规管理的及时到位,日常行为规范养成教育的成效才能在校园的每个角落得以充分体现,才使得青少年文明程度大幅度提高。
加强对后进生的帮扶工作。为了不把适龄学生推向社会,我们严格执行《关于严格控制中小学生流失的通知》和学生学籍管理制度,提出具体的实施办法,实行家庭、学校、社会三结合,让大家都来关心弱差生。大力倡导教师“爱心”教育,树立“转化一个差生与培训一个优生同样光荣”的观点。广泛开展捐资助学,扶贫帮困活动,设立了贫困学生爱心救助基金,对特困生给予适当生活补贴,避免了因家庭经济困难而失学的现象发生。
重视教师职业道德建设 认真实施“师表工程”,推行“师德为上,师能为重”的策略,弘扬“爱岗、敬业、奉献”的师德师风,组织教师学习《公民道德建设实施纲要》,开展“师德大家谈”的活动,将师德建设纳入学校精神文明建设规划,落实师德建设责任制,不断完善师德建设规范,加强师德监控。积极开展各种文明建设活动,有“学雷锋,树新风”系列活动,法制宣传教育活动等。组织师生学习《义务教育法》、《教师法》、《环境保护法》、《消防法》等法律法规。聘请法制教育副校长和辅导员定期到校进行法制教育,使师生的法纪意识和职业道德水平普遍得到增强。
四、深入开展“创安”活动,综治工作成效显着
学校通过创建新昌县“平安校园”活动,认真贯彻创建意见,严格按照教体局、综治委的安排和规划,扎扎实实开展创建工作。根据“打防并举,标本兼治,重在治本”的综治方针,强化内部管理,建立起预防机制,随时做到大事有人抓,小事有人管。
一是进一步完善了制度,如行政值班制度、巡查制度、门卫制度、节假日值班制度等,制定奖惩措施,签定责任书,明确职责义务。这些制度的完善,使学校的各项管理步入了规范化、科学化、法制化的转道,做到了事事有章可循,处处有人管理。
二是进一步完善群防群治网络。()学校根据综治要求和自身特点,注重物防技防有机结合,重点突出人防优势,同时增加投入,对学校的图书室、财务室、电脑室等重点部位建立安全文明责任区,增添物防设施,整改安全隐患,实行专人负责。
三是突出抓好学校的安全工作。实行安全工作责任追究制和一票否决制,定期进行安全工作会议,经常性地抓好校内设施、消防、饮食卫生等安全工作,教职工大会上经常讲安全工作,提高安全防护意识和自我保护意识。通过这些有效的措施,有力地提高了学校的防范能力,使各部位的安全守护做到了全天侯、全方位不失控,确保了学校教育教学、生活秩序的稳定。今年学校无刑事案件和消防安全事故发生。
在开展创建“平安校园”活动的同时,其它各方面也创出了成效,学校先后被评为省“文明安全行小黄帽路队制”活动先进单位、绍兴市德育工作先进单位、市文明学校、市文明单位、县十佳平安单位,多次被评为县先进学校(集体)。但是,由于学生素质良莠不齐,综治工作还存在一定的问题,如班级内学生零花钱时有发生丢失,校园周边环境的社会治安工作中一些不安定因素依然存在,小商小贩聚集学校附近,摆摊设点叫卖等等。在今后的工作中,我们将认真宣传、贯彻上级有关综治文件精神,在加强法制安全教育的同时,加大对周边环境的治理的力度,动员全社会都来关心教育、支持教育、扎实工作、开拓奋进,努力促进全年综治工作目标的实现,为稳定社会秩序,促进我县经济和教育的发展做出新的贡献。
光阴的迅速,一眨眼就过去了,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,述职报告也应跟上时间的脚步了。我们该怎么去写述职报告呢?下面是小编为大家收集的行政执法述职报告范文(精选10篇),欢迎阅读与收藏。
20XX年以来,本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求,始终坚持在学习中工作、在工作中学习,工作积极主动,勤奋发奋,不畏艰难,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要状况述职如下:
一、强化学习,持续提高自身综合素质
一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述,并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题,关心时事政治,发奋提高政治理论水平,在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作潜质;三是本着干一行爱一行的执著精神,不断增强服务意识,不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识,拓宽自己的知识面,不断提高自己的政治理论素养、思维潜质。
二、恪尽职守,始终认真履行岗位职责
一是认真收集各种信息资料,全面、准确地了解我区执法工作的开展状况,分析工作存在的'主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时刻,按时、保质、保量地完成任务。一年来,完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。
三、严于律己,坚决做到廉洁奉公、勤政为民
在工作中能严格遵守各项规章制度,注重仪表,规范着装,具有较强的组织纪律观念,时刻保持良好的人员形象。坚持自重、自省、自警、自励,从未有吃、拿、卡、要等事件发生,做到廉洁奉公。在x小时以外,同样坚持原则,做到“慎独”,并敢于同一切不良现象行为作斗争。
回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不够强。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿,刻苦学习、勤奋工作,力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神,真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务,做一名合格的人民公务员!
一年来,我在局、大队的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指针,认真做好城市管理和行政执法工作,狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务,上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏,紧紧围绕“内强素质,外树形象”树立管理就是服务理念,克服怕苦畏难思想,扎扎实实开展各项工作,在领导的支持和同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下:
一是加强学习,不断增强思想政治修养。认真坚持大队的学习制度,积极参加各项学习,在工作和学习中能够认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。“不以恶小而为之,不以善小而不为”,不要因小恩小惠而放任违法违章行为,破坏城 管整体形象。通过系列的学习与批评和自我批评活动,思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点,时刻以优秀队员为榜样,把“执法为民”落实到具体的工作中。
二是努力锻炼,逐步提高业务知识和工作能力。做为一名城 管协管员,面临的工作对我来说是艰巨有压力的。分队的工作主要是负责管辖区域内的日常城市管理方面的工作,烦琐而复杂,这就对队员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,坚持多动手、多动脑、多请教,不断学习、不断积累,目前已能够较好的处理日常城 管管理工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。工作已近又一年了,我能够积极向同事们学习,在学中干,在干中学,努力使自己本职工作作得有声有色。根据我市当前城市管理工作实际,紧跟城市发展节奏,努力使城市管理工作由“处罚型”向“服务型”转化。城市管理工作进一步体现出以人为本的宗旨,深入开展了综合执法工作:
1、整治占道经营。纠正路口、巷口乱停乱放、占道经营。开展了一系列的市容市貌整治,整治后市容整洁有序,道路通畅,所辖路段效果尤为突出。
2、铲除城市“牛皮癣”,加大查处打击力度,遏制了“牛皮癣”的蔓延和泛滥。
3、整治马路市场。逐一对摊点业主进行劝导要求进入市场经营。对不听劝导、不服管理的加以整治,严格执法管理,从而确保了所有经营户都进店入市经营。
4、查处违法建设。进一步推进市委市政府“拆违拆迁”工作。按照“立即停,坚决拆,严格管,综合治”的方针,查处各类违法建设,坚持分片巡查与集中执法相结合。同时依法组织大型强拆行动。遏制了违法建设的蔓延势头。
5、加强城市美化工作,城市容貌不断改观,加强户外广告管理。
6、为民办实事,树城 管新形象,城市管理工作千头万绪,非常复杂,若方法运用不当,就会激化矛盾,这就要求我们创新工作方法,多做市民的思想教育说服工作,实行“纠章为主,处罚为辅”工作方针,进行和谐执法。多花一些时间对市民宣讲政策和城市管理法规,尽量避免矛盾激化,维护社会稳定。同时我们还向地震和冰雪灾害地区捐款——彰显城 管人爱心、义务植树——彰显城 管人作风。还有很多工作中的小细节不再一一列举。
三是尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,努力提高工作效率和工作质量,认真履行自己的岗位职责,按时完成分队及职能科室交给的各项任务。
通过努力,个人综合素质有了较大的提高,但同时也存在着一定的不足。
一是学习意识有待于进一步强化。对各项规章制度深钻细研不够,满足于学习了,不全面、不系统,对有关方面的法律法规学习比较认真,忽视了对应知应会知识的学习深入理解。
二是宗旨观念树立的不牢。不能时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,立足城 管职能,为广大人民群众服好务工作就距广大群众的要求做还有差距。
三是开拓创新意识不强。想事情在工作立足实际,大胆探索的.方式方法比较少。
四是工作作风有待进一步改善。虽然来城 管两年了,能基本熟练掌握本单位的工作,但在深入领会上还有一定差距。
在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城 管队员:
一、持之以恒、坚持不懈的抓好学习。加强学习,提高素质,学习理论、经济政策、法规,提高理论水平、业务能力、办事效率,熟练掌握有关城市管理的法律、法规、政策和工作程序,提高办件速度,突出工作业绩。
二、牢记宗旨,使工作有更大提高。作为一名城 管队员,应当视工作为一种义务,一种奉献,牢记手中的权利是人民赋予的,只能为人民服务,身体力行“三个代表”重要思想,兢兢业业,勇于奉献。牢固树立为城市建设服务,为人民服务的思想观念,树立正确的权力观清醒地认识到自己手中的权力是党和人民赋予我们的是用来更好的为人民服务的,只有这样才能不断地提高我们服务质量。
三、高标准要求自己,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。以高度的工作热情、科学的工作态度、积极的主人翁精神,锐意进取,以开拓创新的意识,大胆探索新的工作思路,要勤于思考,乐于探索,以实际行动,为城 管树立新的境界、新的风貌、新的形象做出自己的贡献。
回顾这一年的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。
为了规范全市烟草专卖行政执法行为,防范行政执法风险,提升行政法治水平,认真贯彻落实国家局关于行政执法文件精神,依照《湖北省实施行政执法责任制规定》和《湖北省行政执法责任追究暂行办法》等相关文件的具体要求,**市烟草局全面开展了专卖执法大检查工作。现将行政执法工作汇报如下:
一、xx年行政执法工作情况
(一)组织领导工作
行政执法监督,是规范行政执法活动,不断提高依法行政水平,全面推进烟草专卖管理工作规范化、制度化的重要举措。市局领导对行政执法监督工作高度重视,多次在工作会议上强调并进行了相关部署。为贯彻落实行政执法监督工作,市局成立了由郑祖雄局长任组长,周燕国副局长任副组长,法规、专卖、稽查支队、纪检监察部门领导为成员的"行政执法监督工作领导小组"。领导小组制定了详细的执法监督年度计划和安排,全面负责行政执法监督工作的组织实施,并对实施情况进行督促检查的和考核奖惩,形成了"一把手"亲自抓,分管领导具体抓的工作格局,组织机构健全。
(二)执法职权、依据清理工作
按照文件要求和标准,结合我市烟草行政执法实际,我局对专卖执法职权进行了明确、细致的纵向划分。从市局到所部分别明确了专卖监督管理办公室主任、稽查支队支队长、专卖市管员、专卖稽查员和专卖内勤员5类人员的岗位职责和工作标准。另外,我局还针对非渠道进货、无证运输、无证经营等20种烟草违法行为,认真梳理了其行为定性和处罚依据,并汇编备查。
(三)行政许可实施工作
行政许可方面,xx年共办理烟草专卖零售许可证的行政许可起,延续的行政许可起,注销行政许可起;今年元月至6月份我局共办理烟草专卖零售许可证的行政许可起,延续的行政许可起,注销行政许可起;所办理的行政许可条件符合实际,程序合法、操作规范,未出现材料不齐不准予办证、不按规定办证、违反程序办证和擅自收取办证费用的情况。
(四)行政案件办理工作
行政执法方面,xx年查获卷烟违法案件起,其中一般案件起,简易案件起。今年元月至6月份查获涉烟违法案件起,其中一般案件起,简易案件起。移送公安部门的涉烟犯罪起。在办理案件和移送案件过程中,行政检查、行政强制、行政处罚都基本做到主体合法、事实清楚、证据确凿、定性准确、程序合法、处理适当。今年以来我局还没有行政诉讼案件、赔偿案件发生。
案卷评查方面,法规科会同专卖办分别对稽查支队以及五个所部的案卷进行了专项评查,未发现主体不适格、认定事实不清、执法程序错误、适用法律不准确等重大法律错误。
(五)文明执法工作
为规范执法行为,提高执法效果,我局严格执行《湖北省烟草专卖局专卖执法格式文书汇编》和《湖北省烟草专卖行政处罚自由裁量执法标准》,同时法规科会同专卖执法部门搜集整理了《烟草文明执法行为规范》和《烟草行政执法文明用语》,为烟草专卖执法人员的文明执法行为提供了指导和帮助。我局专卖执法人员在行政案件办理过程中严格做到了依法行政、文明执法,未出现暴力威胁、纵容包庇、索受财物、谋取私利等违法违规执法和造成不良影响的不文明执法现象。
(六)专卖执法风险应对工作
为进一步加强行业法律风险防控工作,着力推进法律风险事前预防和事中控制,最大限度地化解法律风险,我局法规科组织各主要部门对行业经营管理过程中的法律风险进行全方位梳理。法规科会同专卖执法部门结合我市专卖执法实际,对专卖执法风险进行了专项梳理,并对分析总结出的5项执法风险进行了风险评估。
另外,我局至今没有发生具有严重社会影响的举报投诉、来信来访和负面新闻报道事件。行政复议方面,由于我局没有下属的县级局,故也不可能出现由我局办理的行政复议案件。
(七)专卖执法队伍建设工作
为切实提高行政执法水平,加强专卖执法队伍建设,我局建设了法律知识培训制度(《**市烟草专卖法律培训制度》),该制度要求制定法律培训年度计划,且每年组织法律培训不少于60学时。xx年,市局法规科组织对所有专卖执法人员进行了数次的集中培训学习,主要就烟草专卖执法的法律法规知识方面进行了针对性的讲解,并在培训学习后组织了考试验收。专卖执法人员的参培率都达到了100%。
二、需要整改的问题
通过此次专卖执法大检查,我局行政执法工作在组织领导、执法依据、许可实施、案件办理、文明执法、风险应对和队伍建设等方面均未发现重大问题,但在案卷制作规范方面仍存在些许问题和瑕疵,主要包括:
1)部分案卷个别位置仅有领导签字,未予以加盖公章;
2)部分案卷中《先行登记保存物品处理通知书》下发的时间不规范;
3)部分案卷中《先行登记保存物品处理通知书》在整本案卷中排放的顺序不妥;
4)部分案卷的"询问笔录"中当事人签字确认存在纰漏。仅有当事人签字无法证明当事人的真实意愿,也不利于"询问笔录"发挥其证据效用。必须待当事人对笔录进行检查确认后,由当事人签名并加注"以上笔录与我所讲内容一致"等证明字样。
5)个别所部制作的案卷中"询问笔录"内容过于简单;
6)个别案卷的页码存在错误;
7)个别所部制作的案卷中"证据复制单"的'页码编制存在问题。针对以上问题和瑕疵,我局将尽快予以整改到位,全面提高案卷规范化水平和行政执法水平。
三、下一步工作安排
为了规范专卖行政执法行为,防范行政执法风险,提升行政法治水平,我局现针对自查自纠工作中发现的问题,结合目前推进行政执法监督工作的现状,提出下一步工作安排:
(一)加大整改力度,注重典型引导。
我局将案卷评查作为促进烟草专卖执法水平提高的重要措施,对评查中发现的问题,及时进行归纳总结,以查促改,做好整改工作。将本次案卷评查中评出的优秀案卷作为典型,通过优秀案卷,规范执法案卷制作,提高执法水平,探索案例指导的具体方式,全面提高案卷规范化水平和行政执法水平。
(二)加强教育培训,提高队伍素质。
1、加强法律专业知识的培训学习。加强对烟草专卖法律法规及相关行政执法知识的学习,特别要注意及时组织专卖执法人员对关颁布法律知识的集中培训和学习;另外,也要加强执行纪律、执行意识及执法责任心等政法素质方面的培训,从而建立一支业务素质强,政治素质过硬,善于管理的专卖执法队伍。
2、加强培训针对性。在法律法规基础培训的同时,按照"差什么,学什么,缺什么,补什么"的原则,增强培训的针对性,并且,在培训的形式上可以采取座谈会,研讨会,经验交流、安全分析及现场教学等多种形式。
(三)自觉接受监督,健全制约机制。
1、加强规范性文件的备案审查工作。按照《烟草专卖局规范性文件备案规定》的要求,继续认真执行规范性文件备案审查制度,做到有件必备、有备必审、有错必纠。
2、建立定期评审和不定期评审的案卷评查制度。以后,随着烟草行政处罚程序的日益规范,对文书制作、案件执法、案件审理提出了更高要求,我局将继续通过案件评审会的方式,提高全体专卖人员法律意识,提高办案水平,不失为值得推广的举措。
3、建立规范化、程序化、制度化的报告制度。自觉接受政府、人民群众、新闻舆论的社会监督,定期组织政府相关部门、卷烟经营户及消费都召开执法评议座谈会,积极主动听取来自各方面的批评和建议,切实改进执法工作。
(四)建立考核机制,落实监督职责。
烟草专卖执法评议考核是评价执法工作情况、检验执法部门和执法人员是否正确行使执法职权和全面履行法定义务的重要机制,是推行依法行政监督的重要环节,我局以后将加强季度检查,进一步加强对行政执法行为的日常监督检查,定期对各部所行政执法责任人员进行评议考核,根据日常检查及定期考评结果对各单位予以奖惩。
今年,我局在县委、县政府和上级交通主管部门的正确领导下,认真贯彻落实了省、市交通主管部门关于法治交通和县委、县政府关于依法治县的决定精神,加大了交通行政监督工作力度,结合“六五”普法,重点对《中华人民共和国行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》等交通专业法律法规开展了学习培训,努力提高行政执法人员的整体素质和执法水平,不断规范执法行为,取得了较好成绩。现请允许我将今年交通行政执法工作简单汇报如下:
一、强化管理,理顺秩序成机制
作为行政执法部门,我们坚持把依法行政工作作为重点工作,确保时时有人抓、有人管、常抓不懈。成立了由局长任组长、各股室负责人为成员的依法行政工作领导小组,建立了科室联系会议制度,及时部署阶段性工作,商讨解决在执法过程中遇到的疑难问题,确保了依法行政工作有序开展。根据工作需要,及时优化人员配置,梳理规范依法行政职责,明晰了普法、执法、执法监督、错案追究等工作责任,并对执法证件严格管理,确保基础性工作抓实抓牢抓出成效。
二、强化学习,夯实思想强教育
一是党组成员每年至少进行两次法治专题集中学习,起到领导干部带头学法表率作用,同时充分利用局办公会,职工大会进行法律法规学习,并经常强调依法行政的重要性,要求执法人员做到有法必依,执法必严,力戒知法违法;二是聘请l名律师担任局机关法律顾问,在出台重要政策、作出重大决策和行政决定等方面发挥重要作用,且每年邀请法律专家进机关开展至少l次法律专题辅导,从专业角度帮助干部职工学法、用法;三是每年至少组织两次法律进企业活动,守法观念深入企业。
三、扎实推进,依法行政见实效
1.执行“两集中、两到位”情况
按照县委、县政府要求,我局全面落实“两集中、两到位”工作。由我局主要领导签订首席代表授权书,授予审批决定权、审核上报权、组织协调权、窗口管理权和印章使用权。同时,安排专人进驻政务中心负责行政审批事项,坚持“一门受理、统筹协调、规范审批、限时办结”的运作方式,所有的行政审批事项一站式办公,做到管理规范、方便快捷。
2.局属各单位依法行政情况
路政、运管、海事部门均按交通部、交通厅规定的文书制作方法进行行政处罚和行政许可,提高做卷率,做到一案一档。执法过程中规范着装、持证执法,维护了执法工作的严肃性,同时严格执行罚缴分离制度,实行收支两条线。2015年度以来,运管部门共承办9起行政处罚案件,其中一般程序9起;路政部门共上路巡查1200余人次,查处损坏路产案件17件,收取路产补偿费71,910元。查处超限车辆260辆,卸载32辆,卸货300余顿,分装货车15辆,劝反213辆;海事部门近两年来共处理10起违章案件,批评教育数起。各部门执法人员在执法过程中均法律宣传到家,思想工作到家,运用法律法规准确规范,故无一人申请复议或提起行政诉讼。
四、加强监督,自我约束保纯洁 一是内部监督不留空白。
我局建立了交通执法责任制、错案责任追究制、执法质量考评制和执法人员资格年审制,局主要领导不定期带领相关人员组成的督查组,对全局行风情况、作风情况、执法队伍建设情况进行经常性的监督检查,发现问题,不手软,不护短,及时纠正处理;二是外部监督真心诚意。全面清理交通行政权力事项并公开,共清理权力事项161项,其中,行政许可14项,行政处罚137项,行政强制10项,全部由县人民政府统一公示。此外还通过新闻媒体、意见箱等形式广泛收集群众意见和建议,主动接受社会监督。
一份耕耘,一份收获。近年来,我局的依法行政工作虽然取得了一些成绩,但仍然存在着一些不容忽视的问题,与法制交通的要求相比还存有差距。在今后工作中,我们将继续发扬优势,扎实工作,提高严肃执法、公正执法、模范执法、文明执法的水平,力争个人创一流业绩、单位创一流品牌、行业创一流环境,为建设一个法治交通、文明和谐交通再立新功。
今年以来,根据区委、区政府重心下移的工作精神,在办事处领导的安排部署下,我们紧紧围绕办事处的中心工作和市、区市容局的管理考核标准,进一步做好城市管理工作,完善和理顺城管体系,深入细致地在基层开展起来,适应现代化城市发展的客观要求。城管中队工作扎实,每天进行违章建筑的巡查,对辖区内的流动摊点、占道经营、户外广告的查处和整 治,排查和协调整治辖区内的小街巷的保洁和清理乱倒垃圾及垃圾死角。通过以上工作,xx办事处辖区内的市容和环境卫生秩序有了进一步改善,中队内部完善了台帐管理机制,为做好检查考核工作打好了基础。由于加大巡查力度,辖区内的违章现象得到了有效控制。当然由于诸多因素,“如体制问题”我们中队的工作存在许多不尽人意的地方,与领导的要求还存在很大差距。
一、市容管理工作
今年以来,中队在市容局领导的部署下,一是进一步加强了对流动摊点、店外经营的管理及整治;二是以人为本,加强摊点管理疏导结合。xx区必查的`几条路大部分都在我们办事处辖区,检查考核任务重,要求的标准高,工作难度大,管理任务重。对无证流动摊点、占道经营、处理投诉举报等问题,如xx中学、聋哑学校门前的人民来信,协同两所学校共同配合进行专项整治,有效维护了校园的周边环境。特别是化校门前占道经营严重,市里曝光通报批评,针对这一块情况,中队印发了《关于取缔流动摊点、占道经营的通知》,在分管领导刘学社主任召集带领的突击队,以及区直属队共同配合下,多次清理了化校门前摊点群。这一块工作反弹性大,需要长效管理。门头字号、户外广告在造期间,孤山村集中清理了不规范的户外广告牌,使我们辖区内的户外广告设置逐步走向规范化,以及农贸市场的管理和疏导,二处市场、李屯市场是我们辖区的难点问题。创建期间,李屯村为李屯市场便于管理拉起了围墙,在管理上攻克了一大难点。
目前对于城管进社区这一项工作,主要是以对检查考核任务为主,要想在我们办事处辖区内的社区都组建起来,还需注入一部分相应的经费,xx村从城管进入村委会以来,工作责任心扎实,在我们办事处范围内是值得学习的,我们取长补短、吸取别的先进区的工作经验,不断完善内部管理机制,制定了一套全面的城管进社区台帐,为下一步的检查考核工作定下了坚实的基础。
二、环卫工作
环境卫生工作上半年我们办事处组织各村对上级部门检查通报的问题,集中清理了多处长期以来遗留的垃圾死角问题。针对市区里的检查通报,拍摄的照片,特别是孤山村垃圾死角严重,村领导非常重视,安排刘燃主任带着机械和保洁员清理了xx山西路延长段、城市花园附近的几条垃圾路,有效提升了生活环境,解决了长期以来存在的老大难问题。
对于辖区内的小街巷的管理和考核,xx村的闫洪清主任,孤山村的刘燃主任对待工作认真负责、责任心强,对保洁工的督查管理很到位。由于从8月20日开始道路保洁权得转移,转化成市场化运作,我们三个城中村得保洁工不在能调度,给我们城中村得保洁工作带来了相应得难度。到目前为止,我们办事环卫检查考核得总分平静分数在六个办事处排列第一。
三、违控巡查
根据办事处得要求,中队对辖区内五个村每天进行巡查,对发现建房的户责令停工并告知各村负责人加以控制,围绕违建我们和分管领导胡主任、刘主任分别制定了相关的通知书和整改通知书,对在建房开具限期整改通知书。对检查到的在建房上报分管领导和主要领导。主要领导落实追纠各村控违情况。
四、下一步工作计划及存在问题
紧紧围绕办事处中心工作目标开展工作,按续时进度,中队将把工作重心倾向检查考核上的检查协调工作把检查得台帐进一步完善。还要把以下几项工作要逐步得落实。
1、平山路:两侧的户外门头广告牌按市里统一要求全部换掉,经费:政府办事处一半,个人一半。
2、汉城路:两侧沿街的户外广告牌要统一规范。经费:政府三分之一,办事处三分之一,个人三分之一。
3、平山路:汉城路、襄王路、三环西路、三环北路沿街的落地广告牌要集中清理整治。
4、化校门前流动摊点,占道经营性质严重,需长效管理,中队由市容局直属对配合清理了三次,效果不是很明显,还需进一步协调疏导相结合解决化校摊点群这块难点问题。
5、三处、李屯市场占道经营、乱停乱放现象严重,需加大管理力度、长效管理。
6、加强城管进社区工作对各社区城管工作得协调配合工作。
20xx年,我在局党组的深切关怀和中队成员的共同配合、努力下,以科学发展观为指导,紧紧围绕执法局中心工作,不断深化和加强党建工作,认真落实党风廉政责任制,全面推进乡镇各项行政执法工作的开展,取得了较好成绩。现将有关情况汇报如下:
一、立足本职、稳步推进,全面铺开中队党建工作
1、加强思想政治建设
建立党员学习教育的长效管理机制,坚持三会一课制度,制定了具体的学习计划,重点抓好党的十七届六中全会、科学发展观、局党委有关会议精神的学习贯彻 ,本中队坚持每周一次政治学习制度,严格学习纪律,建立学习档案,注重学习考核,保证了理论学习时间和效果。查找工作中存在的问题,使广大干部职工进一步明确执法理念。通过党员个人自学、领导上党课、撰写心得体会、讨论交流等形式,使党员干部树立了勤于学习、终身学习理念,增强了文明执法、和谐执法,执法为民的能力和意识。
2、强化党风廉政建设,执法作风进一步转变
一是强化组织领导,落实党风廉政建设责任制。制定党风廉政建设责任分解表,与局签订党风廉政建设目标管理责任书。二是强化宣传教育。专题组织了《廉政准则》学习,特别针对“八个禁止”,“五十二条不准”进行了逐项逐条对照,党员干部廉政自律意识明显提高。三是整顿思想作风。在本中队开展了抓作风、强服务、促转型活动,使全体执法人员牢固树立了严格执法、文明执法,和谐执法、执法为民的理念。执法过程中要求队员严格按照法律规定和程序进行办案。不得利用职务之便对行政相对人进行索、拿、卡、要。切实保障执法公平、公正。
3、推行党务公开,推动执法工作
坚持实事求是,面向基层,面向群众,不回避矛盾,不避重就轻,内容真实可信,结果客观公正,依法依纪进行党务公开,努力使公开工作逐步走上规范化、制度化轨道。坚持从实际出发,增强党务公开的针对性和实效性,既方便群众的知情参与,又保障党员干部的民主权利,采取合适的公开形式,讲求形式和效果的统一。始终遵循以党务公开促进加快发展,以加快发展的成果检验公开的`成效这一基本思路,不断创新公开的形式,丰富公开的内涵。调动党员参与党务公开工作积极性。
4、深入开展创先争优活动,加强精神文明建设
坚持高起点、高标准、高质量,精心设计载体、丰富活动内容,采取有力措施,在全体共产党员中开展“创先争优”活动,为基层党建注入了新鲜的活力。积极开展了“学好身边人,做好身边事”活动,在广大执法队员中大力弘扬爱岗敬业、勇于奉献的精神,开展了丰富多彩的文体活动,提升了队伍的凝聚力和向心力。开展“扶贫帮困”活动,以特殊党费的形式,帮助困难学子解决生活实际问题。
二、强化措施,狠抓落实,积极推动执法工作全面开展
1、通过集中整治行动,助推常态化管理。
今年中队联合乌山镇人民政府、徐家桥社区、乌山镇派出所及其他有关部门对徐家桥集镇开展了广告集中清理、店外经营集中整治等一系列行动,切实有效地改善了徐家桥集镇脏、乱、堵的状况。并带领中队队员加强了对徐家桥集镇的日常巡查。通过集中行动与日常管理相结合的模式来加强对集镇的管理,实现预期管理目标。
2、立足乡镇,服务乡镇积极探索行政综合执法工作在乡镇辖区全面展开的工作机制,为更好地服务辖区乡镇经济建设和发展,探寻与乡镇工作配合的最佳结合点,使行政综合执法工作在辖区全覆盖,使和谐执法服务为民的理念深入辖区单位和群众心中。中队协调局机关与乡镇人民政府召开“关于理顺乡镇拆控违工作机制”的专题会议。 并以此为切入点不断加深与乡镇人民政府在行政综合执法领域的合作。形成了执法工作齐抓共管的良好局面。
回顾一年的工作,虽然取得了一定成绩,但是与组织要求和群众的期望相比,还有一些差距。主要表现在:
1.支部建设、队伍建设的长效机制还不够健全,考核、监督、奖惩的机制还有待完善。
2.我本人由于工作繁忙,没有能抽出更多时间加强理论知识学习等等。对于这些问题,在今后的工作中,我将克服困难,认真加以解决。
来年的工作打算:
一、 把支部党建工作作为一项长期任务来抓,不断加强党支部建设:切实落实好党风廉政建设工作。进一步分解党风廉政建设责任。抓好支部党员政治理论学习。广泛地开展争先创优活动。增强创新机制。积极发挥基层党支部的战斗堡垒作用。以党建工作促进行政执法工作开展。
二、 切实抓好乌山、白箬片区行政执法工作:突出徐家桥集镇、友仁集镇的亮点;管理好高乌大道沿线的卫生责任区单位;进一步落实金州大道两厢占公共用地堆放物料的整治工作;做好片区个人建房拆违、控违工作。为镇域经济的发展创造更加良好的环境。
紧张、充实的20xx年即将过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立深厚的友谊,同时在实践中磨练工作能力,使我的业务能力和管理水平又有很大的提高,在此我深表感谢在工作既生活中对我有所帮助的同事和领导们!我作为番禺大桥的一名路政稽查员,深感责任重大。一年来的工作,一幕幕地浮现在我的眼前。在认真思索总结之后便对自己有初步的认识及理解,现将本年度的工作做如下总结。
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的'一年中,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的解,通过学习,提高自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定自己的立场和信念,使自己在大是大非问题面前,能够正确的判断和选择。
加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。注重加强对理论知识的解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己早早的熟悉工作系统,少走很多弯路。
当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。同时主动配合公司领导,做好路政稽查的本职工作。
二、确保路产、路权完好,保障大桥公路安全畅通。
贯彻执行国家有关公路路政管理工作的法律法规规定,提高路政管理水平,认真做好对讲机的使用和交接工作,定时巡查大桥陈附属设施是否完备,发现问题立即向站长报告。认真学习路政征稽的有关政策、法规和处罚尺度,及时截停对公司设施、收费站、收费员等造成危险的车辆,掌握正确指挥车辆的方法查处违章冲卡车辆。
三、严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度。
本人严格遵守番禺大桥有限公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的稽查路政的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。
积极实践“让社会更美好”的企业理念,推行一车一礼、微笑服务,用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情,为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨,为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助,主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足,力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮,时时光大“青年文明号”风采。在今后的工作中,我希望自己能够更加的努力学习,坚守自己的本职工作,争取在新的一年里,把本职工作做得越来越好。
随着各地县域经济的发展,县城城市化进程的不断加快,群众对改善居住环境的呼声也日益高涨,城市管理已成为摆在城市管理者前的一个重大课题和严峻挑战。从某种意义上说,一座好的城市不是“造”出来的,而是“管”出来的。如果没有管理,道路建得再宽也会拥堵,小区建得再美照样脏乱。城市管理水平的高低直接关系到城市的综合竞争力和群众的生活质量。作为一名城管执法队员,除了熟悉城市管理的法律、法规及相关业务知识,我认为管理好城市还应该从以下几个方面着手:
一是广泛开展宣传教育活动,打造独特城市文化和城市精神。
运用公关策略汇集民众力量,而公共关系运作核心之一,就在于如何借助媒体的传播力及活动的影响力进行积极有效的舆论引导,将民众的注意力、民众的情绪、民众的责任意识汇集到某一个点上,形成一种威力无穷的群体性力量,这种力量的介入将大大推动城市管理的进程,通过大量的城市管理宣传教育活动,使广大市民从了解城管法规到自觉遵守城管法规,潜移默化的陶冶人的思想情操,启迪人的文明意识并形成一种有利于城市管理的城市文化和城市精神。
二是创新工作方式,使城市管理形成长效机制。
现行的城市管理模式以运动式、突击式执法比较普遍,个体工商户与城管人员“打游击”。常态式、长效式管理机制不健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强制措施不足,证据的收集成了难点,做出行政处罚又很难执行,所以本人认为首先,应该为执法队员配备照相机或摄像机,在做出具体行政处罚前进行充分的证据收集,给一些流动摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力;其次,要堵疏结合从源头上根治,在城市规划和建设中充分考虑到流动摊贩的安置问题,即方便了市民又从源头上根治了流动摊贩;再次,城市管理职能中存在职责交叉及管理职能不规范,在执法中各自为政,形成了城市管理的混乱,“八个大盖帽管不了一个破草帽”的情况经常发生,严重阻碍了城市管理工作的健康发展,所以我认为地方政府应该协调明确各单位的管理职责,才能使城市管理走上健康有序轨道,形成长效机制。
三是严格执法程序,使执法工作走上规范化。
由于在行政执法中疏忽了法定程序,导致行政诉讼及行政诉讼案件败诉,即损害了单位形象又在市民中造成了恶劣影响。所以我认为我们在具体的执法过程中应该注意:
1、不颠倒法定程序;
2、具体的行政行为以法定的形式表现出来(如:不能以口头通知代替书面告知或送达的送达形式);
3、按规定的方式完成行政执法(如:主动表明执法身份,对行政违法行为先取证后处理,不能先处理后取证等)。
四是加强队伍形象建设,把文明执法落到实处。
执法队伍的作风和形象是文明执法的前提,经常可以看到报道城管执法人员不合规定执法,且不说报道是否客观,但其负面影响却是不可估量的。我们在执法中经常面对的是弱势群体,本着教育与处罚相结合的原则,对他们进行多次教育后没有达到预期效果才会进行相应的处罚,可是市民通常都只是站在同情弱势群体的角度。这就要求我们在执法过程中要更加注意自己的言行举止,改变以往衣着不整,行为不端庄,满嘴粗话的陋习,在市民心目中树立城管行政执法队伍的新形象。
在具体的执法过程中“说好一段话,做好一个法律文书”是文明执法的关键。反过来说文明执法是保护自身安全的“防弹衣”。因此,只有将文明执法贯穿于工作的方方面面,才可以使我们的执法环境得到改善,才会创造良好的执法氛围。“说好一段话,记住一段准确的.法律条款,做好每一次取证纪录”,我们才能在工作中游刃有余,才能把文明执法落到实处。
五是细化自由裁量,使执法真正体现公平公正。
行政处罚自由裁量权如不合理行使,会造成行政处罚 “同案异罚”现象,客观上会影响行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们应该在具体的执法工作中,将违法情节划分为轻微、一般、较重、严重等几类情况,对照违法行为的性质、情节、后果等因素确定行政处罚的幅度,并向执法相对人公开。这样将自由裁量量化、细化做出的行政处罚才能体现出行政执法的公平公正性,才能被当事人接受,才能被公众认可。
六是用情用理,使执法工作体现人性化。
执法过程中,只要思想工作做得好、做得细致,做到了行政相对人的心坎上,许多问题都会迎刃而解。耐性细致不怕麻烦的讲解及充分尊重行政相对人人格,与当事人进行充分的沟通,在发放的各类告知书中,附上相关法律、法规的条文等,使公正执法和执法效果得到最佳统一,即缓解了执法氛围又收到了良好的执法效果。
七是增强协调能力,提高执法工作效率。
城市管理工作是一项系统工程,许多问题需要各相关部门的密切配合才能解决。注重与各相关部门的联系协调,积极争取相关部门的配合支持,才能使我们的工作顺利进行并使工作效率得到提高。
八是规规范执法文书,健全执法档案。
规范的执法文书是法定程序是否合法的依据,也是保证文明执法的前提和条件。结合实际工作经验,充分讨论、不断完善执法文书格式、统一装订顺序,确保案件卷宗资料齐全规范,在规范整理文书中体现行政执法要领,不断提高城管执法人员的综合素质和技术水平,避免错案的发生及程序不合法导致的行政诉讼。
20xx年我在文化市场综合执法大队工作,主要负责老城区文化市场的日常管理与巡查。在领导的支持和同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人近期的工作情况总结如下:
一是加强学习,不断增强思想政治修养。
认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。学习文化市场管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定,并熟练掌握和运用,以提高自己的执法技能和水平,做到依法行政。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习,全面提高自己的综合素质。
二是勤奋敬业,始终坚持艰苦奋斗的作风。
能够认真遵守局里制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量;能够做到尊重领导、团结同事,协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,及时完成交办的各项工作,认真履行自己的岗位职责。通过努力,个人综合素质有了较大的提高。
回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,主要是:改革创新的精神还不够理论知识水平还比较低。对新时期搞好文化市场管理理念还不新,这些有待于自己在今后进一步加强学习,更新理念,百尺竿头,更上一步。力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神,真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务,做一名优秀的执法队员,为建设美好家园做出自己的贡献!
在这一年半的学习、工作中,虽然有苦有累,但是感觉到收获却是颇丰,首先是在局领导及同事们的共同努力下圆满的完成了各项工作任务并且学到了很多东西。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。其次在这一年多的时间里在执法局领导的要求和指导下,成功地使自己完成了工作角色的转变,即由原来单一的航道行政执法工作向综合多样性的交通综合行政执法工作的角色转变。在此转变过程中,始终保持着自己在思想上、工作上、学习等各方面都积极向上的精神。并取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。对于每一个追求进步的人来说,对自己进行一番"盘点"与自我工作总结,也算是对自己的一种鞭策和反省。现将这一年多来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、思想上严格要求自己,严格遵守工作纪律,管好自己的言行:
一 年半来我通过努力学习来提高自己的理论水平,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,在去年光荣地加入了中国共产党,成为了一个正式的中国共产党党员。在执法工作过程中,严格遵守工作纪律,没有接受过行政相对人的请吃、玩、和礼物,在做行政相对人的解释工作中做到严格按照交通部五个规范要求,不该说的话不说,易激化矛盾的话不说,做到文明执法、礼貌待人。思想上我热爱本职工作,从调入交通综合行政执法局开始就一直把执法工作当做是自己的另一个新生命开始,应该说是执法工作给予了我学习探索的动力,学习赋予了我满腔的工作热情,更加教会了我如何去思考工作中出现的问题,以及解决问题的方法。
二、以踏实的工作作风,努力完成好各项交通综合行政执法工作:
在工作中,我虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多想、多问、多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。经过领导和同事们的耐心指导,我在边学习边熟悉的基础上已经基本能完成交通综合行政执法的日常工作,在此期间我具体参与的工作主要有以下几个方面 。
1、工作上保持同同志们的同步,协调大队领导处理好新老同志的.关系,促进了大家尽快融入到集体中来。
2、一年多来同同志们一起工作在交通综合行政执法的第一线,开展进行了公路超限车辆的治理工作、客运运输市场的治理工作,并取得一定的实效。
3、园满完成了"五一"长假和国庆节等各种假期的保畅通、保安全值勤工作。
4、去年在市政府的统一布署下,对市区的非法营运、非法改装的人力车辆进行了治理,使市区内营运的人力车辆的容貌有了较大的改善。
5、去年本人还参加了市政府组织的环市路综合治理周行动,为我市创建卫生城市工作作出了应有的贡献。
6、特别是去年在我省举办的亚运会和亚残运会期间,在局领导的带领下和同志们一起吃苦耐劳地做好进入我省的外籍车辆的检查和宣传工作,圆满地完成了省、市政府下达的各项工作任务。为亚(残)运会的成功举办流下了辛勤的汗水。
7、按照执法局领导的工作要求和安排,本人还多次临时担任带队负责人,完成了治理超限运输车辆工作和整顿客运市场治理工作。积累了工作经验,锻炼了自己。
通过一年来的工作磨炼,较快的熟悉了工作业务,掌握了交通综合行政执法工作的专业技能。能够独立担当一面交通行政执法工作。
三、自觉加强业务理论学习,提高个人素质:
在这一年多的时间里我能主动积极地进行专业理论知识学习,在工作中针对自己的本职工作,系统地进行各种交通法律、法规知识的学习。通过一段时间来的工作实践证明,使我深刻的认识到学习的重要性。更加严格要求自己,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。积极保持与各级领导的沟通,遇到疑难问题多请示、虚心向同事请教、学习,不懂就问。通过学习对提高自己的工作能力有了较大的促进作用。使自己在工作中不掉队、不落伍,通过学习 —思考 — 提高,使自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。能够更好地胜任本职工作。
总之,在这一年多的工作中,虽然我受益于单位的培养和领导的关心,取得了个人一点点进步,但也在这一年多的工作总结中发现了自己的不足,如对行政相对人的服务意识不够周到,对创新执法工作能动性不强。这些都是我今后要努力工作的方向,争取在今后工作中和大家一起进步,把交通综合行政执法工作推向新的高度,开创交通综合行政执法工作的新局面。
编辑精挑细选的这篇文章名为“综合办公室主任述职报告”非常值得一读,请注意这篇文章仅供读者参考。古人曾说,理论是实践的眼睛,在不断进步的时代。我们经常会使用到报告,报告的格式要规范、准确,必要时应该借鉴相关资料。
下面是小编为大家整理的2023年度医院办公室主任述职报告,综合办公室主任述职报告(7篇)【优秀范文】,供大家参考。
在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
大家好!xx年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。
(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。
(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程,提高工作运行效率, xx年全年制定、修订了14项制度,保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系,为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障,为子公司的有序运转提供了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。
(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文” 即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;xx年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。
(四)人力资源管理工作。xx年是公司迅速壮大的一年,同时伴随而来的也是人事调整密集,人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理,完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作,建立了外派人员管理制度,搭建了绩效考核管理体系,通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成,努力借助绩效管理让公司
与员工实现“共赢”。
(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面,配合党支部积极开展入党积极分子培养工作,组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学习等活动,以“创建服务型党组织”为主线,坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念,打造优良团队为宗旨,通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式,提高员工团队意识,使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。
(六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作,为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手,多措并举节约办公成本。与物业对接,提供舒适的办公环境,为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。
回顾xx年的工作,综合管理部做了大量繁琐细致的工作,也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全,绩效考核管理体系仍有待于完善,企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。
xx年,我部门将以团队建设为主线,努力让综合管理部
工作再上新台阶,进一步提升整体工作水平和能力,更好地发挥“桥梁与纽带”作用。
重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系,提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设,加强企业管理管理人员的培养,构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统,以团队建设为主题,营造健康向上的文化氛围,提高团队意识,打造精良团队。
个人提高方面。我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位领导、各位同事的优点,养成务实稳健的工作作风,不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。
以上是本人在xx年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好。
20xx年是我担任xx公司办公室主任的第二个年头。在过去的一年中,我紧扣公司的中心工作,凝聚团队的力量,认真履行自己的职责,踏踏实实地开展工作,在年终部门目标责任考核中办公室排名第二。现将我一年来的工作汇报如下:
九层之台,起于累土。xx公司创立之初,公司在x总、x总的带领下,凭着一股甘于奉献、敢为人先的创业激情,掀起了xx旅游开发建设的热潮。创业维艰,春华秋实,昔日的荒漠变成了旅游胜地,景区的面貌发生了翻天覆地的变化,景区游客年接待量从最初不足x万人增加到现在的xx万人次。现在,xx景区依托xxx旅游品牌,正朝着建设中国一流xx旅游胜地的宏伟目标迅速前进。虽然我到公司工作的时间不长,但是我无时无刻不被公司领导热爱xx、孜孜不倦的创业热情所鼓舞,同时也为打造中国一流沙漠旅游胜地的远大目标所激励,因此,我时常以“将以有为”这句名言鼓励自己扎根xx,有所作为。办公室作为公司的核心部门,扮演着上传下达、协调沟通、参谋决断的重要角色,我深感肩负责任重大,因此,在工作中我兢兢业业、如履薄冰,丝毫不敢有所懈怠。主要体现在以下几个方面:
一是做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们较为圆满的完成了公司工作计划、工作总结、以及各种会议、方案材料的整理。关于办会,全年圆满完成了职工大会、部门经理例会、年终研讨会的组织工作。关于办事,主要是即时传达领导指示,即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证公司上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
二是做好各项重大工作。xx年,我们组织完成了“512”抗震救灾募捐、火炬传递仪式演练、五十大庆中央慰问团接待等多项重大工作,组织员工参加了xxx旅游区“迎奥运、讲礼仪、树新风”知识竞赛,取得了团体第三的好成绩;在xxx旅游区第五届职工运动会上,xx公司参与了所有比赛项目,并在团体、个人项目上取得了多项第一。“五一”、“十一”黄金周期间,我们精心制定接待方案,积极协调各部门统一行动,为黄金周接待的顺利完成提供了保证。这些活动的组织工作任务量大、工作繁重、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,我们积极配合,共同努力,圆满完成各项任务,得到了领导的肯定,同时也锻炼了队伍,提高了职工的工作能力。
三是做好领导的参谋助手。七月中旬,为了了解员工的思想动态,收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息,为公司管理层决策提供客观的参考依据,我们进行了一次《员工满意度调查》,并就员工反映的问题向领导提交专项报告,做了汇报。十一黄金周期间,和探险俱乐部积极做好游客调查工作,向公司提交了《十一黄金周旅游接待报告》,对黄金周期间游客停车难、如厕难、排队难等问题进行了分析,得到了领导的肯定。
四是做好宣传工作。本着宣传工作为提高景区知名度的原则,全年先后向《xxx报》、《xx简报》、《xx时报》、《xxxx报》投稿二十余篇,主办和协办了十二期板报,为公司订阅《人民日报》、《宁夏日报》、《中国旅游报》、《求是》等十余种报刊杂志,较圆满地完成了征订任务。
“没有规矩,不成方圆。”随着公司的发展壮大,亟需从完善制度入手推动管理转型,提高公司的整体管理水平,同时,办公室特殊的地位和工作性质也要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则,根据公司的管理实际,针对制度建设的空白点,在公司原有制度的基础上修订完善了行政管理制度、人力资源管理制度、质管巡查管理办法、车辆管理制度、手机报销补贴办法等制度,从而使办文、办事、办会等各项工作纳入管理视野,开展更加规范有序。
办公室承担着公司行政办公、招聘培训、人力资源、绩效考核、后勤保障、文化宣传等多项职能,做好这些工作,不仅要有一定的工作阅历,还要有持之以恒的学习态度。在工作中,我一方面给自己施压、定目标,一方面坚持从报纸、书籍、网络学习有关政治理论文章,了解国内外旅游业发展的动态和趋势,加强自己的政治觉悟、思想修养以及对国家宏观经济产业政策的把握,丰富写作的内容,提高公文写作水平,学习行政管理、人力资源管理、绩效管理等管理知识,拓宽视野,更新思想,用新的知识武装自己的头脑,提高解决实际操作问题的能力。
此外,去年还参加了由市劳动和社会保障局组织的《劳动合同法》、《劳动仲裁法》知识讲座,运用所学的法律知识协调企业和员工之间出现的争议纠纷,构建公司和谐的劳动关系。
要做好办公室工作,必须有一支高素质的队伍,要带好队伍,领导必须作表率。因此,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气、以诚待人,用人格力量带队伍,树一流形象。去年办公室两名工作人员都是新员工,我采用多鼓励、少批评,多指导、少指责的方式,充分调动他们工作积极性,在搞好服务、参与政务、完成任务、办好杂务方面做了大量工作,保证了办公室整体工作的正常运转。
过去一年,我圆满完成了公司交办的各项工作任务,取得了一定的成绩,这与领导的关心支持、同事的帮助和办公室全体人员的团结合作是分不开的,但仍有许多不足和差距,主要表现在工作的主动性、创造性、灵活性不够,视野不够开阔,缺乏一丝不苟、精益求精的进取精神,在社交、协调与其它部门的关系的能力方面还有待进一步提高。
责任和使命激发智慧和力量,压力和挑战考验信心和勇气。新的一年,新的形势,对办公室工作提出了新的要求。我将以更加严格的工作要求、更加扎实的工作作风、更加卓有成效的工作,全面完成公司交付与我的工作职责,全面促进办公室的工作再上一个新的台阶。
谢谢大家。
尊敬的领导:
您好!
在xxx公司领导们积极正确的领导下,我们顺利的渡过了20xx年的岁月!在今年,我们通过积极的努力和拼搏,在正确的道路上取得了出色的成绩和发展。而我在这一年里也在xx岗位上也较为圆满的完成了自己的工作任务。
回顾这一年,作为行政办公室的主任,我深刻的感受到自己的责任的重大!自己作为行政部的管理者,在工作中造成的影响远超普通的员工!为此,在工作中更要严谨、仔细的去要求自己,认真体会领导的计划和考虑。好将正确的方向传递到下面。以下是我一年来的工作汇报:
在这一年的工作中我一直在思想上严谨的要求自己,尤其是公司的行政任务上,我更是不敢有一丝一毫的放松。
我深知自身作为行政主任,必须在思想上做到与公司一致,并有明确的集体目标和工作方向。为此,在思想方面我一直都在积极的学习和调整。通过与领导的学习和其他部门领导的积极讨论,我更加深刻的了解了公司的目标和方向。同时也在思想上不断的完善自己,并逐步完成了公司的行政计划。
在工作中,我一直积极严谨的维持着工作的进展,保持公司行政计划的积极运行的同时,也在策划新的计划和方案,积极配合公司的发展,及时的制定计划,完善计划,辅助各部门的工作顺利的进行。
并且,作为主管,我一直都在坚持做好团队管理。在积极的引导下,我们行政办公室的员工们都井井有条的完成着自己的工作和任务,并且努力的为公司的行政任务贡献力量。
在今年来,我在团队中积极的培训、管理,通过严格的要求加强行政办公室的员工的积极性,并制定了团队的工作要求,较好的培养了行政办公室的团队风气。此外,在工作中,我在完善并提升自己的时候也不忘对队伍的员工们进行及时的提升,较好的提高了队伍的能力,也完善了队伍的中每个人的能力。且在今年的公司发展计划中,为公司的贡献了出色的力量。
反思这一年,也许我们都有出色的地方,但也都有不足的方面,为此,我会更加努力,紧跟公司的发展,让自己能在的工作中处理的更加出色!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导和各位同事们:
大家好!
时间匆匆走过,不知不觉间,在我们的团结努力下,xx银行xxx支行再一次顺利的完成了这一年的任务,并成功超越了今年的指定目标。
对我们而言,这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的情况来说,我却感到我们更多的潜力!相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后,我们一定会在今后的工作中取得更多,更好的成绩。
一年来,作为银行办公室主任,在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任!我自知办公室主任的责任之重,为此在工作的各个方面都加强了自我的要求和管理。以下是我这一年的工作汇报:
作为管理层,我深知自身在思想上的重要性!在这一年的工作中,我重视思想的要求,在工作方面,严格学习公司计划和思想,并积极理解学习,对应自身的工作进行完善,
且在这一年里,我也在积极改进自身的思想,通过自我管理的完善,较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。
在工作方面,我也一直在加强自我的管理。通过过去的反思和计划,我加深了对自身的生认识。为此,在这一年来也积极的向领导和同事们学习,改进。并通过空闲时间里对自我的充电,更好的加强了自身业务能力,提高了管理方法。
在员工管理上,我配合各部门领导,积极加强员工的要求和培训,提高银行员工的个人能力和团队精神,加强银行凝聚力,提高了我们银行队伍业务能力和服务能力,在一年来,也得到了不少客户的好评和建议。这些,都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上,我们还要更多认识队伍的不足,完善工作的要求。
一年来,我在工作上严格的遵守规定要求,但却也有一些死板。在今后,我要更多的分析银行的情况,紧跟公司的发展,对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求,完善好员工发展和整体的进步。
一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己,但在下一年,我还有很多的任务需要完成,我会打起精神,带着全新的目标和动力做好未来的任务!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
各位领导,同志们:
上午好!
20xx年,在分行党委的领导下,在各部门、各机构的大力支持帮助下,我从适应新形势、新任务的工作要求出发,以管理、质量、效率、服务为核心,以让领导满意、让基层满意、让机关满意为目标,解放思想,提高素质,严以律己,恪尽职守,圆满完成了各项工作目标。现将一年来的工作述职如下,请大家评议。
(一)以岗位为基础,实施精细管理,提高岗位管理和岗位经办“两个能力”。根据省分行体系文件要求,按照岗位分解、管理到位、控制有效、防范风险的原则,通过岗位管理职能量化,确保办公室条线管理职能归位。相继制订了本部会议、系统会议运行规则,系统会议计划、值班工作制度、常规检查计划、常规督办事项等制度办法和工作计划,对全行印章、档案、公文、值班、法律法规、会议计划、机构负责人请销假管理制度执行等情况进行定期通报,一年来下发各类通知、通报、计划、方案、制度等管理性文件62个,通过分析查找问题,提出改进措施,力求管理职能的规范化、制度化、程序化,提高了基层行执行意识和执行能力。加强了系统工作的管理指导,组织举办了法律、公文、印章培训班5期,培训人员200多人次,为保障行务系统高效运行发挥了重要作用。同时,从提高岗位经办能力入手,本着职责清晰、横向衔接、标准统一的原则,明确每个岗位的职责任务、目标要求、工作程序,确保工作运转职能清晰、有条不紊、规范有序,在考核上坚持自我评价与分管主任评价相结合,内部互评与基层测评相结合,考核结果与评先树优相结合,促进了人员岗位经办能力明显提高。
(二)以服务为核心,强化大局意识,抓好信息宣传、综合调研、工作督办、公文运转“四个重点”。服务是办公室的“天职”,一年来,我紧紧围绕全行中心工作,增强服务意识,提高办事效率,积极发挥办公室的职能作用。一是在提高信息宣传服务上下功夫。坚持行务信息与市场信息、内部宣传与外部营销并重。抓住信息工作为政务服务这个根本,坚持求真、求实、求准,提高信息功能作用,不断对网页进行改版优化,丰富了栏目,完善了功能,提高了美观度,全年本行网站共采编信息5900条,在省分行发表信息560条。外部宣传上,借助“两路一台一报一桥一刊”,通过制订计划、明确重点、加强配合、协调推进,提高了宣传的计划性、系统性和实效性。二是在综合调研服务上下功夫。围绕全行管理、发展、调整、转型等中心工作积极开展调查研究,全年组织完成专题调研28篇。在省行网站发表各类调研文章51篇,组织起草各类讲话、汇报材料60多篇,达28万字。三是在提高督办服务上下功夫。始终把督办作为一项重要职能,紧紧围绕党委的重大决策,重要工作部署以及员工关心的问题开展督办,完善工作机制,坚持动态管理,推动工作落实。根据全行工作要点,形成了46项常规督办事项,按季进行督办、汇总和通报;针对行长办公会议、行务会议确定的临时督办事项,及时下发督办通知单,对20项重点工作进行立项督办,办结率达到了95%。四是在提高公文运转服务上下功夫。全年共处理各类发文996件,各类收文3245件,从提高文件运转的效率出发,建立健全文件传阅、登记、催办、签批、归档等各项制度,做到传送及时,办理准确、保密安全,实现了无错传、无漏传,无泄密,无漏办、无积压。
(三)以安全为主线,加强风险控制,强化印章、档案、法律管理“三个基础”。按照岗位风险控制、条线风险管理的要求,结合办公室实际,强化重点风险岗位基础管理。在用印管理中,严格落实用印制度及各项管理规定。4月份和12月份分别对城区各支行、县支行印章管理、保密制度执行、主要负责人请、销假制度执行等情况进行了专项检查,对存在的问题进行了通报和整改。在法律工作中,全年累计审查法律性文件278份。接受法律咨询140余人次,书面法律咨询4件。法律性文件审查和法律咨询出具的法律意见大部分被相关部门采纳,确保了合法权益不受侵害。同时,全年及时处理信贷、储蓄、会计等诉讼案件30件。在档案管理中,采取外来收文日常备份、相关资料随手收集和督促部室文件及时归档、移交相结合的措施,确保各类档案收集的齐全、完整,重点加强对系统内机构的工作指导,明确操作程序,加强密码管理,不定期监督检查各机构档案管理情况,排查风险隐患。并细化完善了oa档案操作规程,加强防火、防盗、防水工作,提高了档案整体管理水平。
(四)以诚信为前提,加强沟通交流,提高综合协调和服务决策“两个意识”。一方面,坚持讲政治,讲大局,认真协调处理问题,坚持以诚、以礼、以情待人,在制订计划、起草讲话、办文办会等方面,主动协调上下关系,做到不欺上瞒下,认真听取各方意见,靠集体的智慧弥补个人的不足。在同志们的理解、宽容和支持下,妥善完成了各项综合协调工作,保证了行务运行的常态化。另一方面,在起草调研报告、领导讲话等综合性文字工作中,坚持主动思考一些带有全局性、战略性和前瞻性的问题,尽可能把工作想在前、做在前,努力在严谨、认真、细致、求实上下功夫,发挥好参谋助手作用。
回顾一年的工作,虽然取得了一些成绩,但是离党委的要求、同志们的期望还存在一定差距,工作中存在一些不足。创新意识有等进一步增强,往往想问题谨慎有余,开拓不足。调查研究的广度和深度不够,一般性调研多,超前性、深层次的调研少。同时,忙于办公室日常事务较多,超前学习、主动学习的意识需要强化。在今后的工作中,我将知不足思进取,牢固树立大局意识、服务意识,自我加压,尽心尽力,求真务实,开拓创新,严格按照精细实的管理要求,加强队伍建设,打牢管理基础,服务领导决策,抓好服务协调,确保办公室各项工作高效运转,为推动全行各项工作和谐健康发展做出自己应有的.贡献。
述职人:
时间:
尊敬的领导:
您好!
我是xx,这一年来的工作已经结束了,确实这给了我非常的多经验,在这方面我还是做的比较认真的,在这个过程当中我还是对自己有着客观的认识,办公室的工作给我的感觉还是非常充实的,在这方面确实还是应该要努力去调整好的,这一年来的点点滴滴,确实还是应该要做的更加有信心一点,也就过去的一年来的工作也需做好述职:
我对这份工作还是非常有信心的,遵守办公室的规章制度,调整好心态的对自己保持严格一点,这确实是应该要去调整好的,在工作方面这也是对工作应该要有的态度,在这个过程当中我也深刻的体会到了这一点,感激周围同事对我的工作的帮助,这对我确实也是需要做出的一些调整,办公室所做出的成绩还是比较多的,一直以来我都相信这是应该要做出一些判断,在办公室期间点点滴滴,我是深有体会的,在这个过程当中我是维持好了状态,在办公室期间的点点滴滴,这给我的感觉还是很充实的,作为一名办公室主任,这确实是我应该要做出调整的,这让我还是非常有动力的。
调节办公室员工之间的工作,让大家各司其职,确实在这个过程当中还是感觉很有动力的,现在回想起来的时候我对自己也是比较有信心的,这对我个人能力还是非常不错的调整,未来在工作当中,我也会做出更好的成绩来,学习更多的业务知识,在这个过程当中我也是应该对自己更加有信心一点,虽然这一年的工作当中我还是做出了一些成绩来,在这一点上面我也是端正好了自己的心态,也是做出了相关的准备工作,确实是需要维持好的状态,办公室每天的工作我感觉非常的充实的,虽然在这个过程当中,还是有一些工作方面还是做的不够好的,这确实是需要认真对待的,我也和周围的同事相处的是不错的,也做出了一些成绩,现在回想起来我也是做出了相关的成绩。
身为一名办公室主任,但是在这个过程当中,我应该做好心理准备,我也感激周围的同事对我的帮助,在这个过程当中我也会是做出了一些调整,确实也是需要更加细心一点的,这也是接下来努力的方向,不能忽视了这一点,对于接下来的工作我也会做的更加细心一点,如有不足之处希望领导指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的校领导、各位老师:
各位好!
xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走过了,在这一年的工作中,我们部门在一些地方取得了不小的成就。现将这半年来我所做的工作向大家汇报,请大家提出宝贵的意见。
我从事的工作比较特殊,主要体现在这个工作的工作地点多,工作岗位多,比如:文印室、多功能厅、档案管理、报刊发放、举行讲故事活动、小会议室,值周等。对于有些工作我并不是很熟悉,因为以前我从没有接触过,岗前也没有经过任何培训,因此工作起来,有时感到力不从心。因时间关系就不一一细说,就说我们的多媒体室吧!半年来,共使用了五十多次,在这五十多次当中并不是都是简单地开门、锁门。比如举行大型活动就得提前做好准备工作,卫生的打扫,会场的布置,学生桌椅、会议桌来回挪动,调试音响等,就这些,有时候我和高年级的五六个同学一干就是半个钟头甚至更长时间,虽说苦点,累点,当看到大家在干净整洁的室内开会时自己就感到很快乐,很满足。
其次就是报刊的发放,咱们学校共定刊物26种再加上学生定的《快乐作文》《小学生必读》《科学周刊》共计29种,这其中有日刊,有周刊,有月刊,而数量之多工作量之大的就是《旭日报》《快乐作文》数量都在千份以上,其次就是《中国教师报》《小学生必读》《科学周刊》,在这些资料要发放之前,都必须清点数目,做到心中有数时,然后才能发放到师生手中。
举办读书活动,这也是我工作的一部分。我自20xx年初调到咱们学校来,在这三年中,县每年举办小学生讲故事活动,第一年我们学校xx同学拿了第一名,并且参加了邢台市讲故事比赛:第二年我们学校只取得了第三名:今年我们不敢懈怠,为了让学生讲故事的水平再上一个新台阶,多次组织参赛选手观看视频,督促练习,虽然只差积分和第一名擦肩而过,但是他们赛出了风格赛出了水平,我一样为他们骄傲,为他们自豪。
文印室越来越和学校活动,教师教学,息息相关,因此做好文印工作也是重中之重。
1、学校的活动较多,老师每天打印材料的也较多,因此我经常坚守岗位,为不定时打印材料的老师提供方便。
2、打印时细心,认真,减少纸张的浪费,尽自己最大努力搞好服务,让老师高兴而来,满意而归。
值周时尽力早到晚归,履行好值周岗的职责,发现问题及时解决,解决不了的问题及时上报。
每次成绩的取得,都离不开团队对我工作的支持和帮助,例如:布置多媒体室时需要学生帮忙,用到哪班学生老师都会热情的说行,啥时间去,没事,需要帮忙时,说话。我对电脑方面的知识了解的很少,遇到难题时,都会找年轻人帮忙,他总是笑呵呵地说,没事,不是什么大事,好弄。学生刊物来了,为保证刊物的安全起见,门岗总是第一时间告诉我,等等,每次得到他们的帮助时,心里就感到很温暖,难道说这不是我们新西关小学的团队精神吗?
以上就是这一年的述职报告。每天的工作都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,每天在收获忙碌的同时,也在收获着幸福。尽管如此,离校领导的要求还有一定的差距,有什么不妥之处请提出宝贵意见。谢谢大家!
述职人:
时间:
综合办公室主任述职报告范文15篇
在20--年的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在市局党组的领导下,在省局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是:
坚持进取的理念和工作方法,做到实干与干实的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何落实重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强:
一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程。在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
今年以来,我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息,加工整理,及时在全区推广,以促进工作的整体推进。截止到目前,共编发政务信息53期。其中,总结编发的在一价制试行过程中成功县市的做法,有力地带动了大访销、大配送和一价制经营运行模式的推广,受到市局领导的充分肯定。
三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实,我们不满足于在上面等汇报、填报表,而是利用参加会议和下县调查等机会,掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上,总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。从今年7月份起,根据各县工作进展情况,每月确定一个调研课题,利用不少于10天的时间,分别就如何保持结构、销量高速发展、三项制度改革、专卖户籍化管理、大访销、大配送、财务管理为题,选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研,写出调研报告,及时为领导提供决策参考。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
①紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了各部门的期量考核指标,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动市局决策的贯彻落实。
②加紧档案资料的整理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份,向省局正式申报升级申请。在此基础上,积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底,已有3个单位完成前期准备和自查工作,准备申报升级申请。
③根据省局修志的有关要求,及时下发修志通知,抽调专职人员,全面收集、整理相关资料,10月份将全部资料上交省局修志办。
④抓住行业重点问题,加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门积极参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声。
⑤以发现和解决问题为重点,加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中,我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况,发现问题,提出建议,制定措施,主动解决问题,以此努力形成实干与干实的统一,从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼2021即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,在工作中严格要求自己,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:
一、办公室行政管理工作
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,积极汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、积极做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作
本年_月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,面对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调能力有待加强。
五、明年工作计划和努力方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到。
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
#606140
20__年我们始终把提高管理水平,创造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来,在领导的重视关心下,在各部门的大力支持下,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤奋工作,具体表现如下:
一、立足服务,强化管理,全面提高自身素质
办公室作为公司对外接待和服务后勤部门,每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司形象,反映着公司的素质。为此,我们时刻以良好的形象来高定位、高要求,不论在内在外,说话办事,待人接物,处理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在实际工作中,我们着力强化三种意识:
1、强化规范意识,就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是日常行政事务工作的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,因此在实际工作中,我们严格遵守公司各项规章制度,使办公室工作处处有章法,人人懂规矩;在文件管理、档案管理、办公设备管理、车辆管理、后勤管理及对外接待管理中,做到了工作有序、行为规范。
2、强化责任意识,就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。充分发挥螺丝钉的作用,对待每一项工作,努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真。通过强化责任意识,我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化奉献意识。办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐,20__年集团公司主业成功转变,业务量迅速增加,相应的对办公室也提出了更高的要求,例如在对外接待中,工作忙、头绪多,任务重,节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务,对此,办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我,圆满完成了各项工作任务,为企业的发展贡献了自己的一份力量。
二、认真总结,系统分析,努力克服缺陷与不足
在取得一定的成绩与进步下,办公室没有满足不前,而是认真的总结经验教训,通过自我批评自我反省使我们深刻认识到在20__年的工作中还存在着以下三个方面的缺陷与不足:
1、有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事领悟的不够透彻,上报情况不够及时。
2、自身学习抓得不紧,尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。
3、领导的参谋助手作用发挥不够明显,对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算珠”,比较被动。
三、脚踏实地,积极进取,优质高效的完成各项工作
发扬优点改进不足,办公室将继续发扬以人为本的精神,拓宽思路,求真务实、全力做好本职工作,下一步打算从以下三个方面开展工作:
1、加强工作统筹。根据公司领导明年的工作要求,对工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,集中力量抓大事、抓成果。加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
2、培养过硬作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。树立良好的工作形象。充分利用“八小时以外”时间,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。
3、发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解,充分领会领导意图,搞好上情下达、下情上达,当好参谋助手,创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实,确保领导、集团意图在全公司得到贯彻执行。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,争取工作更上一层楼。
在20--年的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在市局党组的领导下,在省局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是:
坚持进取的理念和工作方法,做到实干与干实的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何落实重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强:
一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程。在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
今年以来,我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息,加工整理,及时在全区推广,以促进工作的整体推进。截止到目前,共编发政务信息53期。其中,总结编发的在一价制试行过程中成功县市的做法,有力地带动了大访销、大配送和一价制经营运行模式的推广,受到市局领导的充分肯定。
三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实,我们不满足于在上面等汇报、填报表,而是利用参加会议和下县调查等机会,掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上,总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。从今年7月份起,根据各县工作进展情况,每月确定一个调研课题,利用不少于10天的时间,分别就如何保持结构、销量高速发展、三项制度改革、专卖户籍化管理、大访销、大配送、财务管理为题,选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研,写出调研报告,及时为领导提供决策参考。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
①紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了各部门的期量考核指标,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动市局决策的贯彻落实。
②加紧档案资料的整理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份,向省局正式申报升级申请。在此基础上,积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底,已有3个单位完成前期准备和自查工作,准备申报升级申请。
③根据省局修志的有关要求,及时下发修志通知,抽调专职人员,全面收集、整理相关资料,10月份将全部资料上交省局修志办。
④抓住行业重点问题,加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门积极参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声。
⑤以发现和解决问题为重点,加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中,我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况,发现问题,提出建议,制定措施,主动解决问题,以此努力形成实干与干实的统一,从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
自进入局以来,我紧紧围绕局办公室工作,服从领导安排,在领导和同志们的关心支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导重托,始终坚持高标准、严要求,勤奋敬业、锐意进取,不断提高自身的政治素养、业务水平和综合能力,现将思想认识情况汇报如下:
一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高
不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习、深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行,深入细致地作好本职工作
根据组织和单位领导的安排,近一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是办公室行政工作。作为办公室工作人员,我端正态度,积极主动,对待干部群众充满热情。无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是后勤服务工作。局机关部分办公设备老化,我充分发挥自身专业优势,承担起局办公设备维修的任务,各科室(局)办公微机等设备一有故障我总是细致检查、尽力排除。针对平时局机关的物品需求,我都认真做好记录,及时汇报、调配,保证工作的正常运行。同时,还协助办公室主任管理机关车辆和部分财务工作,工作中都兢兢业业、耐心细致,努力做到既搞好服务又厉行节约。三是信息调研工作。近期,局里为促进我全面成长,安排逐步接手信息调研工作,面对新的工作对象,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习,勤于练笔,虚心向老同志请教,决心以满腔的热情完成领导交办的任务。平时我尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了局领导的充分认可与肯定,受到办公室各位同志的一致好评。
三、坚持严于律己,努力做好表率
近一年来我不断加强思想作风建设。严格按照的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,争做“爱读书、肯实干、操守正”的新型干部,始终把辛勤耕耘、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。
总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进一步改进;三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的民政干部,不辜负组织和领导对我的期望。
回顾已经过去的20--年,对我来说是颇有收获的一年。20--年9月我加入了公司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作,在院领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作总结如下:
一、思想政治方面
在学院的统一安排和指导下,认真学习各项国家方针政策,明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习,提高各方面的素质,时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,充分利用业余时间学习计算机、法律知识,努力进一步提高自己的业务知识。
二、工作方面
在院领导和主任的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了20--年的工作。我在本岗位上,能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
虽然经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次
以后的路还有很长,特别是我作为司机,一定要时刻注意到,安全驾驶的重要性。在任何时候,安全驾驶才是最重要的!20--年的工作,我还是会像和20--年一样,努力的工作下去,为公司的发展做出自己的贡献。一定会做好!
一、加强沟通,抓好宣传工作
_年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度,使之更有序进行
20_年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20_年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20_年,综合办公室在20_年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,_年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,20_年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。_年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善_年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
综合办公室工作总结4
20_年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在郭总及相关领导的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,综合办紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行综合办重要工作内容之一。一年来,综合办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使综合办基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、棋牌比赛、乒乓球比赛、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;综合办在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
综合办工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为公司客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是综合办分管的食堂、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变综合办工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动综合办工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
综合办人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,综合办从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,综合办积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,综合办取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于综合办工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,不断提高集团公司的影响力和知名度。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20_年工作纲要
20_年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,综合办计划从下几个方面开展20_年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
转眼间20--年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,20--年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这一年的工作和学习情况总结如下:
一、服务工作
行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
二、文件管理工作
一年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
三、人事管理工作
20--年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程无忧和--招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
四、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
20--年分别参与了--矿业集团、--法院、产学研基地、--人民医院等标书的制作,分别和北京--和深圳--等公司保持沟通和联系。
五、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。
我将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
综合办公室承担着综合承接上级部门指示,综合协调处理行政事务的重担,是后勤保障处运转的中枢,是处领导和各中心部门的中介,也是后勤的窗口。一年来,在处领导的正确领导下,按照处工作计划,克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了本年度的工作任务,现将主要工作情况,总结如下:
一、强化服务意识
作为后勤保障处的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,按照“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待。本年度共组织了8次大型的会议活动,并收到了较好的效果。办公室日常工作繁杂,但我们做到了:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,特事特办,实实在在为各中心做好服务工作。
二、强化责任意识。
办公室工作效率直接影响着全处的工作进程,因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。一年来无重大责任事故。
三、强化奉献意识
办公室工作无规律性、时间性,工作任务就是命令。学校文件精神和处领导的指令通过办公室下达,各中心的意见通过办公室反馈,重大事务的处理结果通过办公室上报,处内重大活动需要办公室组织,外来人员的来访需要办公室安排,各中心的工作成绩需要办公室宣传,处内各种文书档案需要规范和管理等等。没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本年度共处理各种文件164件,制定了《后勤保障处招标管理办法》,初步完成了后勤保障处规章制度汇编,完善了后勤保障处网页功能,在全校范围内发行了后勤工作简报四期,办理非在编人员社保952人次,办理非在编人员劳务纠纷案例8起,发放职工住房补贴1330多万元,办理固定资产登记1161台件次。
四、努力方向
业务学习需加强,综合工作能力有待提高,尤其是协调能力、应急能力、文字加工能力及履行参谋职能的能力。
今年以来,本人严格遵守各项规章制度,积极服从领导的工作安排,认真完成工作任务,维护集体荣誉。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关专业知识,不断充实完善自己。较好地履行了工作职责。现总结如下:
一、加强学习、廉洁自律
不断努力学习、努力工作,从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从身边的小事做起,并持之以恒,正确认真地对待每一项工作,有效利用工作时间坚守工作岗位。不断向周围的领导和同事学习,吸取经验。经过不断学习、不断积累和锻炼,培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度,使我具备了一定的工作经验,从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。与同事心往一处想,劲往一处使,把领导交办的事情办妥、办好。在工作中,时刻注意自己的言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到全局的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
二、尽心尽责,努力做好日常工作
协助领导做好班子会议等会议的前准备工作,做好会议记录,全年撰写会议纪要55期;认真做好材料的撰写、打印工作,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,复印及誊印及物品等管理工作;全年撰写各类领导发言材料46份,上报信息38条。 积极协助天洋渔具、万泉花园等13个工程完成了竣工综合验收备案手续,受到了企业的好评。按照上级的要求,认真做好创先争优、群众走访等党建工作,组织了新发展的4名入党积极分子的相关材料,对于党务公开做到了及时全面,公开相关文件资料36条,先后圆满完成了局各项学习活动领导小组的各项检查工作,做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作,做到重大问题及时反馈、有效地促进了各项工作的开展。
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一、加强沟通,抓好宣传工作
--年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度,使之更有序进行
20--年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20--年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20--年,综合办公室在20--年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,--年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,20--年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。--年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善--年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
综合办公室是在总经理直接领导下综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批传、人事管理、车辆管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室人员各司其职,分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,在公司领导的关心的支持下,在其他部门的帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20--年的工作奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验,寻找差距、促进部门各项工作再上一个台阶,现将20--年工作总结汇报如下:
1、加强公文管理,完善了行文制度,使其合法化。
2、加强档案管理,为了更好的保存矿山重要档案,建立电子档案,把所有重要的档案都扫描成电子文档保存。
3、加强会务管理,完善会议管理制度,会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等准备工作,会后做好会议记录,保证会议按时召开。
4、做好办公用品的管理工作。所有的办公用品都做好购买和领用记录。
5、协助领导做好接待工作。
6、20--年在车班所有驾驶员的共同努力下,全年实现安全行驶。组织驾驶员学习公司总部下发的《车辆管理规定》,督促驾驶员在出车前,收车后对车辆进行例行检查,排除安全隐患。办公室进一步加强了对车辆的管理,积极推行车辆使用登记审批制度,对突发性用车加强协调,尽量做到统筹兼顾,合理调度,保证了领导用车、部门用车俩不误。完善驾驶员岗位责任制。建立了出车记录台账,认真做好出车记录,严格各项费用的管理,做好每张车的维修费用、行驶里程、燃油费等台账。
工作中存在的问题:
1、行政工作事多面广,有事考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
2、行政公文的流转处理还存在不足。
3、工作效率还有待加强。
希望在下一年中办公室全体员工的努力下更上一个台阶。
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为_年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20_年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20_年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动
20_年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,20_年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
20_年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
20_年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,20_年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
4、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20_年度综合办公室采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5—8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
6、进一步加强对供应商的管理协调
20_年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
7、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20_年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作情况总结如下: 一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20__年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成. 过去的20__年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务. 二:尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的20__年办公室工作总结:
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.
(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20__年以来共下发红文__份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
(3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20__年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20__年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4、完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.20__年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.
5、企业文化活动积极参与
20__年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20__年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
20__年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步. 本人将做好20__年办公室个人工作计划,以求更大的进步。
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过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20__年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。
20__年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度。
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作。
由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于20__年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于20__年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动。
20__年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,20__年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放。
20__年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。
20__年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,20__年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法。
为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。
三、综合办公室采购管理工作
1、公开公共透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。
20__年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
20__年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位。
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
我担任学校党政办公室主任一职已有四年。在这个岗位上,无论是组织安排什么工作,都能绝对服从,对所分管的工作都能想方设法、尽心尽力地去完成。学校办公室工作千头万绪,复杂烦琐,所分管的线口多、任务重、压力大。主要分管学校文件的下载、发送、收集;学校日常工作安排(通知),学校常务工作登记;撰写学校计划、总结等汇报材料,填写教育基础年报、人事年报;学校各类表格、资料收集、归档;学校有关通讯报道,学校创建工作,学生车接送管理工作等。任职以来,尽管自己在上层领导与全体教师的支持和配合下,各项工作都较顺利地得到完成,但还是离自己的目标还有着较大的差距与不足,主要表现在:
一、加强理论学习,提高政治素养。
办公室主任一定要加强学习,要及时更新知识,提高自身素质。只要自身素质强,就会产生内在“魅力”和影响力,才能更好地开展工作。近三年来的岗位演练所表现出来的经验欠缺、能力欠缺、处理事件不成熟等,是我面临的最大问题。所以今后我要多学理论、学政策、学技术、学管理,多向前辈、领导请教,以此来提高综合素质。如办文办事能力、专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交往能力等,都是当好办公室主任所不可缺少的条件。
二、明确职能职责,提高服务意识。
办公室主任必须要有强烈的服务意识和求真务实的工作作风,在有限的时间里办好应办之事。要善于明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服务要尽心。要做到遇事不推诿,尽心尽力,尽职尽责,发挥自身优势,协调校长室、教导室、总务室等各方关系,为各室及时传达工作思路、工作方法等,以便大家统一工作思想。其次是做到服务要尽职。学校领导布置的各项事务,能在第一时间、规定时间内完成任务以尽量为学校领导减少一些事务性工作,让领导从日常事务性工作中摆脱出来,去从事更重要的工作。对于下属各大小办公室的提出的工作建议,能及时传递到上层,以便班子及时商讨,择优采纳。对于提出的困难和合理要求,也能在自己职能范围内第一时间帮助解决或通过班子成员商讨后给予答复。三是意识要超前。服务工作尽管平凡、琐碎,但当好主动不被动的角色非常重要,对于各室各教师存在的隐形困难能主动去发现、了解,主动去化解,这直接关系到学校领导和本部门的形象。
三、要养成“三勤”良好习惯,确保工作效率。
勤走,就是平时要多进行调研和开展交流,搜集一些相关信息,一方面为自己公文写作收集素材,另一方面还可给学校领导提供准确的信息,帮助领导正确决策。勤记,就是注意养成记录的良好习惯。如果不养成记录的好习惯,把工作安排得井井有条,那么只会一天到晚手忙脚乱,丢三拉四,没有头序,工作效率必然低下。勤看,就是平时要注意观察,“眼观六路,耳听八方”,对方方面面的细节要多留意,也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的、有用的信息,为全体教师做好超前服务。
四、做好分管工作,确保接送车无安全事故。
学校工作中除了做好校长文书一职外,我主要分管接送车工作,我校近几年平均每学期约有250名左右乘车学生,乘车线路杂、且路程远。我将学生按各村各线路分成几个小队,每队选出一名队长。这些队长每天协助值周教师清点乘车人数,维持乘车纪律。
申请各类资质的九个月的艰辛、欢笑、焦虑、彻夜不眠等等所有的一切都历历在目,我为我们这个取证的团队感到自豪与骄傲,也感谢各位同仁对我的帮助和关怀。
三、精益求精,明年工作再上新台阶
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上办公室人员少,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。在具体工作中在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;
以下是明年的工作安排:
1、积极配合XX年3月1日开始的炼油厂春季大检修,认真完成工程计划、鉴定项目的下发,准时上报厂部要求的检修日报、周报等各项工作。
2、4月份开始启动《石油化工检维修资质》复审和增项的准备工作,将新增的土建、清洗、带压堵漏作为重点项目实施。
3、5月份准备迎接qhse体系审核,修改和完善体系文件,督促各二级单位做好迎审工作。
4、6月份,《防爆电气设备修理安装资质》复审。qhse现场审核。
5、7月份,《一级压力容器安装、改造、维修资质》抽审。
6、8-9月份,《石油化工检维修资质》现场审核及问题整改。
7、10-11月份,全年工程计划汇总,配合预算部做好结算工作、
四、团结同志,积极发挥集聚效应
俗言说:一只筷子容易断,一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛,团结出力量,团结出效益。几年来,本人在工作实践中,以“与人为善”为宗旨,对待单位同事,无论是领导还是群众、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后,都是一个样。在坚持大是大非原则前提下,诚心对待、高度尊重、亲密团结。不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。对待前来办事的群众,视若亲人,做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个满意”。
一年来,我们综合办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了综合办公室新的历史重任,综合办公室愿与全体同事一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为综合办公室的建设和公司的发展增砖添瓦。
各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年已经过去,在过去的一年里,在公司领导的关怀和支持下,在各分厂各部门及各位同事的积极配合帮助下,我和综合办的全体同事一起,立足于本职岗位,认真履行职责,扎实工作。这一年,我严格要求自己,按照公司的要求,紧紧围绕公司的中心工作,牢固树立为企业服务的宗旨,发挥职能作用,兢兢业业工作,踏踏实实做人。
一年来,深入贯彻落实科学发展观,构建和谐。不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、科学性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,在大家不懈的努力下,比较圆满地完成了综合办各项工作目标,取得了一定成绩。正在积极向着团结、务实、高效的奋斗目标稳步迈进。
综合管理办公室主任,主要工作职责是:主持综合办的全面工作;指挥实施综合办员工完成各项事务工作;为公司方针目标和任务完成,承上启下、沟通协调;抓好公司行政管理,落实公司后勤保障,当好领导的参谋和助手。
现将一年来的主要工作情况述职如下,不当之处,请各位领导和同志们指正:
一、协调服务工作
作为综合办的负责人,自己清醒地认识到,综合办是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,时刻推动各项工作朝着既定目标前进的中心。特别在东西厂区的整体管理中,根据上级领导的指示精神与具体要求,传达工作指令,监督工作落实,以上级领导的工作思路、决策为主线,充分发挥自己的职能作用。
特别是在劳务派遣工作、劳动争议案件处理、职工文化活动、周边关系协调等方面以及公司有关文件、各类稿件的撰写起草都能较好的完成任务。
二、综合办的日常管理工作
首先,根据各阶段工作的开展及工作要求,及时召开工作会议,阐明工作重点,分工、分职责、有布置、有落实。
第1、理顺工作关系,坚持原则,严格工作程序、严格工作质量、严格工作纪律。在对各部门的服务上,有了很大的进步和提高。
第2、认真抓好文档管理工作,充分把握政策性和思想性及时督促办理各种文件的收发、登记、呈阅、催办及立卷、归档;并记录了20xx年大事记;严格控制公章印鉴的管理使用及公章的移动使用;认真办理了综机公司及荥阳分公司的资质年审工作;配合高新科技的申报,办理了大量的文件查阅、文件填补、资质取证、资料准备等工作。
第3、车辆管理工作:我们严格按照《车辆管理办法》,强化了车辆管理,与司机签订了全年安全行车目标责任书。在我们的统筹安排、认真调配下,较好的保证了公司领导、部门日常业务和活动的用车,我们的司机非常辛苦;在燃料管理中,严格执行油卡加油管理制度,审核油耗,严格把关;在车辆维修管理中,以定点汽修厂、4s店为主,要求司机对修车质量、配件价格严格审核。20xx年小车班无发生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作,坚持新区后勤管理例会(每月一次),加强了后勤管理工作力度,及时了解基层信息,发现问题及时解决。为领导服务好,为各部门服务好,为职工生活服务好,排忧解难,提供方便。
一是节省开支,搞好环境卫生绿化工作,对花木草坪的维护修整、卫生清理、环境美化一一落到实处。目前,西区大门东的花木已基本移走,做好了扩建车棚场地的准备。
第一,综合办员工岗位类别太分散,因管理不够过细,员工团结协作的精神体现的不是十分到位。
第二,对人力资源管理工作,我还在学习阶段,管理不到位,组织不顺手,受到上级领导的多次批评。
第三,自己的思想观念、工作理念与公司的工作要求还有一定差距。
今后,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司发展,努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习有关方面的专业知识,围绕综合办工作统筹规划,做到心中有数。
第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,树立综合办形象,增强综合办团队精神、协作精神,调动员工的积极性,形成良好的部门工作氛围。
第三,根据公司20xx年方针目标,展开综合办工作及6S管理活动。团结一致,勤奋工作,不断改进综合办对其他部门的支持能力和服务水平。
第四,根据20xx年新制定的四个文件,加大力度,狠抓办公用品的费用控制、车辆管理、劳动纪律及指纹考勤,严格规章制度。
第五,抓好后勤管理工作,跟进后勤服务,及修缮工作。
要求食堂管理有新突破、单身宿舍管理有亮点、环境卫生有改观、职工文化娱乐活动有发展。
第六,综合办的人力资源管理工作将是20xx年的核心工作。如果工作迟钝,会直接影响相关工作的工作进程。因此,抓好人力资源管理工作是一件大事。
总之,综合办工作涉及面广、琐碎繁杂,我始终凭着对工作的热情和责任心,积极认真地抓好每一项工作。在工作中发扬成绩,随时纠正缺点和错误,希望上级领导、各部门、各位员工对我工作中出现的错误及时批评指正,多提宝贵意见,使我进一步创新改进,力争取得更大的工作成绩。
办公室工作线多面广,工作量大。既要参与政务,又要协助党务;既要内部协调,又要对外联络;既要做好日常工作,又要应付突发事件。在过去一年中,办公室围绕本局的中心工作和工作目标,在局领导的关心支持下,在各科室的协作配合下,积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求,以及局党组的决定,现将我这一年多的主要工作报告如下,请予评议。
1、强化规范意识。把各项工作、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此,我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。
2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到:每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误,都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识,我们能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化形象意识,我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口,每位干部的形象如何,直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。
1、保障重大活动顺利进行。20xx年,我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、“**·北京行”商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新(**)论坛等一系列活动,办公室积极配合有关科室,参与会务工作,制定活动方案,起草讲话材料,安排会务用餐,保障了活动的顺利举办。
2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,到×月上旬,上传下达各类文件×多件,并积极做好督办、催办工作。
3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员×人,辞退临时聘用人员×人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时,积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。
1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。同时,根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置,积极配合参与有关党建、纪检工作。
2、保障机关顺利运作。加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理,消除安全隐患。同时努力 丰富机关干部生活,组织参加了区级机关趣味运动会、组织了“七一”党员活动、四川成都商务考察等,丰富局工作人员的业余生活,提高了机关凝聚力。
1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定,严格遵守公务活动中的“四条禁令”,自觉抵制各种不正之风,做到生活上廉洁俭朴,工作上秉公办事,严格约束自觉,无“吃拿卡要”到企业报销发票等现象,同时积极参加机关廉政建设。
2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映,我在做到以身作则,树立自身良好形象的同时,要求办公室同志在办公期时,不准上网聊天、玩游戏、炒股等,不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时,应举止文明、待人热情、讲究礼貌,不允许和来访人发生争执或争吵。
3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局,团结同志,做到襟怀坦白,大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急。认真为企业办实事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,真正树立起一名党员干部的良好形象。
以上述职报告,如有不当,请批评指正。
1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。
年初,公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。同时,进一步加强安全档案的管理,及时完善消防资料,把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册,归档保管,便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施,保持内部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要,新增加保安6人,对新上岗人员均进行岗前安全培训,共计5期,100余人次;二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查,全年夜间查岗4次,辞退更职人员1人,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;三是加强营业场所的安全管理,维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗,对银行收帐台席实行了封闭式管理,确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育,确保了企业的资金安全;五是进一步加强要害部位安全防范工作,为11个营业场所更换和安装了报警器,并与公安110实现联网,更换投币式保险箱20余个,对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。
3、结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作
安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查3次,共查出火险隐患20余处,对于这些隐患均以文件形式下发了通报,现全部整改完毕;二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”,制定了具体实施方案,并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识,公司举办了灭火演练活动,有近百多人参加了此次活动,收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织培训班4期,近百人参加了培训,通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;六是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换,为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。
办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作。
1、强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况,我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。
通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高:
①是提高了政治素质;
②是提高了工作素质,能够围绕公司经济效益这个中心,处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的开展工作;
③是提高了心理素质,使办公室人员真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志;
④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料,我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训,我们节假日不休息;为了赶材料,开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下,办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务,较好的发挥综合职能部门的作用,为企业的发展贡献了自己的一份力量。
2、要大兴学习之风,不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,并坚持向实践学,向群众学,从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时,还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手;
1、制定全年工作计划,安排各种会议。年初,组织草拟了公司《20xx年行政工作报告》,筹备召开了20xx年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次,每次会议综合部都全员投入,做好保障服务,保证会议取得了预期的效果。
2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件,核校、下发各种文件86件,保证了文件传阅的及时、准确。20xx年共协调、处理法律事务5件,审核、整理归档各种合同文本243份,尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面,今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理,细化后勤服务工作。年初,投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治,对办公楼老化的供热管线全部进行了更换,使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查,对发现的故障及时维修,对各自租自建营业厅实行定期走访,及时处理出现的问题,全年共进行各类检查、走访30余次,开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整,重点向生产一线倾斜,全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时,还协助公司工会做好节电工作,制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定,并加大节约宣传,制作了节约宣传标语和节电提示牌。
20xx年,公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同,守信誉”荣誉称号。
一年来,作为公司办公室主任,在公司领导的关心和帮助下,在各部门办公室同志的支持和配合下,服从公司的工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,很好地完成了各项目标任务。虽然我在工作中经历了很多困难,但每次对我来说都是一次很好的锻炼。过去一年的就业情况概述如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)做好公司管理工作
1.根据部门工作人员的个性、专业和相关性,及时调整部门内部相关职责和工作范围,精简工作,充分发挥部门工作人员的工作潜力,提交各种报告。
2.在领导的全力支持下,协助有关单位完成工业园区宣传活动和各项资金申报的准备工作。积极参与与其他单位的协调工作,使地方当局同意我公司对工业园区建设进度资金、土地等的处理。及时解决和安排领导和上级单位交办的工作,及时汇报重大问题。从而维护企业的切身利益。
3.在人员调整安排上,及时向领导汇报,取得领导的支持。任何涉及员工切身利益的事情,都可以认真如实地向领导汇报员工的想法。使领导及时了解员工的'想法,领导及时决策,增加员工的满意度,起到中层干部应该起到的沟通自上而下、情感自上而下、情感自下而上的桥梁作用,提高工作执行力。
4.认真履行工作职责,严格依法办事,听取各部门的各种意见和建议,认真对待职责范围内的事项并及时解决,对超出权限范围的问题及时请示领导,经批准后及时协调沟通。
5.带领办公室成员做好各项工作,如材料编写、打印、信息上报、档案管理等,确保及时撰写和上报;收发、复印、复印各类文件。并请及时阅读,并做好文件移交记录。
6.在完成工作计划、总结、汇报材料的编制,汇报项目进展情况。如办公室工作档案的收集、整理、归档,各种统计报表的上报等。公司印章的使用和管理以及报刊的收发。
(二)办公室内部工作
带领办公室员工完成领导交给的所有工作;每月按时向公司汇报项目进度,认真负责文件和宣传页的打印、电脑设备的维护和耗材的管理;能够协调好办公室内部工作,合理调配人员。
二、业务能力的培养
1.积极参与突发事件的处理,积极为公司工作想办法给予建议和意见。通过锻炼,办公室工作人员的专业能力得到了进一步提高。
2.协助领导规划总体工作布局和阶段性工作计划,理顺工作思路,参与公司对外交流活动中的接待和谈判工作。
3.热情接待外籍员工,热情有礼,体现我公司的真诚好客,为公司树立良好的社会形象。
三、坚持自律,努力以身作则
(一)加强思想作风建设
我们严格遵循领导提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”的原则,始终以平实包容、乐于奉献、默默无闻为自己的标准;始终把增强公务员意识和服务意识作为一切工作的基础;始终把重点放在严谨、细致、踏实、求实的作风建设上,脚踏实地地去努力,让办公室工作人员成为公司员工的榜样。
办公室工作最大的规律就是“不规律”“非自愿”。因此,我们要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦乐、得失、个人利益和集体利益、工作和家庭的关系,坚持敬业、诚信、敬业,常年在公司吃饭、生活,保证加班不累,领导批评无悔,成绩不骄傲,从而保证各项工作的高效运转。
(二)积极参与政治理论学习
一年来,我们始终把学习放在重要位置,努力提高综合素质。及时收集学习材料进行学习,进一步增强思想认识,牢固树立全心全意为领导、为公司、为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
四、存在的问题及建议
(一)自身问题
一年来,在领导和同志的关心和支持下,工作也取得了一定成绩,但离领导和同志的要求还有许多差距:
1.缺少工作程序,制度还不完善。工作主动性少,被动应对多,工作督导协调功能差。
2.工作中与领导沟通不够。有的时候只知道拉车探索,工作效率没有发挥出来。
3.工作和家庭的关系有时处理不好,偶尔会出现在和在韩的情况。
(二)未来工作思路
在新的一年里,我们荣幸地被任命为公司的总经理。我们将更加努力,跟上公司领导的工作思路,积极配合各部门开展工作,进一步发展成绩,克服困难,创新工作,使我们在新的一年里取得更好的工作业绩。
1、“没有规则,就没有方圆”公司必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、指挥顺畅的战斗集体。本着“严格、精细、可行”的原则,配合领导进一步修订完善公司各部门的工作标准、考核制度、保密制度、文件管理制度,使办文、办事、开会工作更加规范有序。
2、在工作中,要学会开动脑筋,积极思考,充分发挥领导参谋的作用,积极向领导出谋划策,探索工作方法和思路。
3、积极与领导沟通,及时汇报工作和思想中的问题,希望领导能及时批评和纠正我们工作中的不足,使办公室工作更加完善。总之,在总经理的领导下,我能够尽职尽责地完成工作,取得一定的工作成绩。但是经过总结和思考,明显觉得自己还有很多需要注意和提高的地方。工作中要纠正自己的急躁情绪,特别要注意不能把自己的急躁情绪传递并带给部门的下属。我应该体谅和尊重个体差异。重视并加强与部门的沟通,发现问题积极沟通。当问题没有按照工作程序沟通时,不要一步一步地重新强调工作程序,而要以解决问题为出发点,尽量减少工作失误。作为公司的总经理,要树立良好的形象,在工作中成为员工的榜样,在情感上成为公司员工信任的伙伴。
下一步的重点是做好岗位管理和绩效管理,努力加强和做好后勤和外联工作,为公司的经营发展提供支持和服务。
20xx年已经过去,在过去的一年里,在公司领导的关怀和支持下,在各分厂各部门及各位同事的积极配合帮助下,我和综合办的全体同事一起,立足于本职岗位,认真履行职责,扎实工作。
这一年,我严格要求自己,按照公司的要求,紧紧围绕公司的中心工作,牢固树立为企业服务的宗旨,发挥职能作用,兢兢业业工作,踏踏实实做人。
一年来,深入贯彻落实科学发展观,构建和谐。不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、科学性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,在大家不懈的努力下,比较圆满地完成了综合办各项工作目标,取得了一定成绩。正在积极向着团结、务实、高效的奋斗目标稳步迈进。
综合管理办公室主任,主要工作职责是:主持综合办的全面工作;指挥实施综合办员工完成各项事务工作;为公司方针目标和任务完成,承上启下、沟通协调;抓好公司行政管理,落实公司后勤保障,当好领导的参谋和助手。
现将一年来的主要工作情况述职如下,不当之处,请各位领导和同志们指正:
作为综合办的负责人,自己清醒地认识到,综合办是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,时刻推动各项工作朝着既定目标前进的中心。特别在东西厂区的整体管理中,根据上级领导的指示精神与具体要求,传达工作指令,监督工作落实,以上级领导的工作思路、决策为主线,充分发挥自己的职能作用。
特别是在劳务派遣工作、劳动争议案件处理、职工文化活动、周边关系协调等方面以及公司有关文件、各类稿件的撰写起草都能较好的完成任务。
首先,根据各阶段工作的开展及工作要求,及时召开工作会议,阐明工作重点,分工、分职责、有布置、有落实。
第1、理顺工作关系,坚持原则,严格工作程序、严格工作质量、严格工作纪律。在对各部门的服务上,有了很大的进步和提高。
第2、认真抓好文档管理工作,充分把握政策性和思想性及时督促办理各种文件的收发、登记、呈阅、催办及立卷、归档;并记录了20xx年大事记;严格控制公章印鉴的管理使用及公章的移动使用;认真办理了综机公司及荥阳分公司的资质年审工作;配合高新科技的申报,办理了大量的文件查阅、文件填补、资质取证、资料准备等工作。
第3、车辆管理工作:我们严格按照《车辆管理办法》,强化了车辆管理,与司机签订了全年安全行车目标责任书。在我们的统筹安排、认真调配下,较好的保证了公司领导、部门日常业务和活动的用车,我们的司机非常辛苦;在燃料管理中,严格执行油卡加油管理制度,审核油耗,严格把关;在车辆维修管理中,以定点汽修厂、4S店为主,要求司机对修车质量、配件价格严格审核。20xx年小车班无发生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作,坚持新区后勤管理例会(每月一次),加强了后勤管理工作力度,及时了解基层信息,发现问题及时解决。为领导服务好,为各部门服务好,为职工生活服务好,排忧解难,提供方便。
一是节省开支,搞好环境卫生绿化工作,对花木草坪的维护修整、卫生清理、环境美化一一落到实处。目前,西区大门东的花木已基本移走,做好了扩建车棚场地的准备。
二是东西厂区的澡堂管理,自己动手更换保温层、加热管、换喷头、加管道、定时间,节约了用水量、节约了电力、燃料,及时清扫、消毒、换气减少了疾病的传播。目前,西区锅炉使用有4年多了,经常修修补补,已老化。我本着能坚持一天,就多使用一天,为保证洗澡水的供应,准备在3月初更换新锅炉。
三是新区卫生保健站管理工作,据统计,全年接诊(包括输液、抓药、小病治疗、小伤包扎等)共计1100余人次。并且,在公司举办的各种体育、文化活动中,起到了及时的保健作用。关键是监督控制药品的采购来源及就诊规定。员工的健康与我们息息相关。这也充分体现了公司领导处处对职工的关怀。
四是新区供水的管理,新区供水责任重大,直接影响食堂用水、职工饮用、洗浴等,20xx年进行了多次供水系统的抢修,并对水井、水质等进行了严格管理。保障了新区的供水。而且,为公司节约用水,对东西区供水系统坚持进行跑冒滴漏检修,减少了浪费。
五是单身宿舍的管理,单身宿舍的居住人员大多数为招来的新员工,自理能力较差。管理人员不辞辛苦,除打扫楼道、厕所外,时常到房间里为他们打扫。目前,为了加强管理,为各分厂腾出了部分更衣间,单身宿舍卫生管理比20xx年年初大有改观。
六是职工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,饭菜的价格控制、饭菜的.质量把关、前厅后厨的卫生、职工饮食习惯、消费的不同、承包人的理念等等,为食堂管理工作,公司领导高度重视,为上台阶,进行了多次整顿,只要员工投诉,立即说事儿。但效果不好,没有解决根本问题。虽然,我一心想把食堂的整体管理工作搞好,但是,由于经验不足,胆子不大,总怕弄巧成拙。今后要多学习、多探讨、借鉴先进办法,把食堂工作办好。特别是到了今年5月份以后,机加工迁入新区,食堂是大事,必须确保全体员工的就餐工作。
七是通勤车管理,一年来,与××公交紧密合作,按照分厂的时间调整,随时调整发车时间,由于乘车员工的逐渐增加,我多次到现场协调,全年基本保证了员工的正常通勤。
20xx年初,制订了《办公用品管理办法》,公司文销品的全年指标是5500元,实际用了3688.95元,在管理中,严格规定、严格控制把关,起到效果。但由于多种因素的影响,其他办公费用比09年略有增长。如:多项办公设施的增加、办公机具增加及维修、配件、耗材、后勤修缮、车辆维修、燃油、通讯费、招待费等等,手紧点能省一省,手松点就多一些。因此,2011年要以降低成本费用为宗旨,探索新模式,进行改进,手要紧一点。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,下属单位多,一个电话通知要两个多小时,发个全市传真最少也要半天,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,借鉴市直工委的做法,在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育,活动中,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。
1、规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实,今年以来,相继下发了5个规范性文件,对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,纪律要求做了详细的规定。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。为提高工作效率,在硬件建设上,增加了两台微机,安装了激光打印机、扫描仪,实现了全区各县及网点的联网,办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
2、规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;
3、规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题,制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法,公车统一集中管理,定点维修,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有较大幅度的降低。
一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了办公室新的历史重任,办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。
在20xx的工作中,我们综合办公室还要继续发扬我们在过去一年的工作态度,我们会继续努力的,为公司的业绩扩大和公司发展做出的贡献。虽然综合办公室的工作人员不直接参与企业的生产,可是办公室的人负责企业生产的销售,后勤等等一系列工作,可以说,综合办公室的工作时最不可或缺的!
俗言说:一只筷子容易断,一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛,团结出力量,团结出效益。几年来,本人在工作实践中,以“与人为善”为宗旨,对待单位同事,无论是领导还是群众、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后,都是一个样。在坚持大是大非原则前提下,诚心对待、高度尊重、亲密团结。不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。对待前来办事的群众,视若亲人,做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个满意”。
一年来,我们综合办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了综合办公室新的历史重任,综合办公室愿与全体同事一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为综合办公室的建设和公司的发展增砖添瓦。
各位领导、各位同仁:
20年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助,一年来,综合部工作部工作始部工作终坚持以服务为宗旨,在综合部全体员工的共同努力下,较好的完成了综合部所负责的各项工作,为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下:
职责履行情况:
一、文秘及后勤工作
1、制定全年工作计划,安排各种会议。年初,组织草拟了公司《20年行政工作报告》,筹备召开了20年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次,每次会议综合部都全员投入,做好保障服务,保证会议取得了预期的效果。
2、全面做好文秘档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件,核校、下发各种文件86件,保证了文件传阅的及时、准确。20年共协调、处理法律事务5件,审核、整理归档各种合同文本243份,尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面,今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理,细化后勤服务工作。年初,投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治,对办公楼老化的供热管线全部进行了更换,使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查,对发现的故障及时维修,对各自租自建营业厅实行定期走访,及时处理出现的问题,全年共进行各类检查、走访30余次,开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整,重点向生产一线倾斜,全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时,还协助公司工会做好节电工作,制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定,并加大节约宣传,制作了节约宣传标语和节电提示牌。20年,公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同,守信誉”荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。年初,公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。同时,进一步加强安全档案的管理,及时完善消防资料,把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册,归档保管,便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施,保持内部良好的秩序。今年,在安全防范方面做了以下工作:
一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要,新增加保安6人,对新上岗人员均进行岗前安全培训,共计5期,100余人次;
二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查,全年夜间查岗4次,辞退更职人员1人,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;
三是加强营业场所的安全管理,维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗,对银行收帐台席实行了封闭式管理,确保了收银台资金的安全。
四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育,确保了企业的资金安全;
五是进一步加强要害部位安全防范工作,为11个营业场所更换和安装了报警器,并与公安110实现联网,更换投币式保险箱20余个,对营业资金的防范起到积极作用。
六是加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。
3、结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:
一是开展防火检查3次,共查出火险隐患20余处,对于这些隐患均以文件形式下发了通报,现全部整改完毕;
二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”,制定了具体实施方案,并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。
三是为了强化员工的安全意识,公司举办了灭火演练活动,有近百多人参加了此次活动,收到较好的效果。
四是根据建筑消防规范要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;
五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织培训班4期,近百人参加了培训,通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;
六是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换,为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。
三、工作中存在的问题
一是对党的思想建设和作风建设重视不够,理论学习不够,公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行制度还不够严格。
三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面,考虑不周到。
四、下步工作设想
今后主要做好以下几个方面工作:
一是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度,并及时做好信息反馈;
二是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务;
三是加强政治业务学习,不断提高自身综合素质。
四是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。
以上是本人今年的工作情况,汇报中如有不当之处,请批评指正。
综合办公室主任述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
过去的一年里,在公司领导的关怀和支持下,在各部门及各位同事的积极配合帮助下,我和综合办公室的全体同事一起,立足于本职岗位,认真履行职责,扎实工作。一年来,我严格要求自己,遵守公司各项规章制度,紧紧围绕承上启下、沟通协调的中心工作,牢固树立为企业服务的宗旨,发挥职能作用,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的主要工作情况述职如下,不当之处,请各位领导和同志们批评、指正:
一、加强理论学习,提升理论素质
一年来,我自觉加强理论修养,认真学习党的十九大四中全会精神,坚持与上级党组织保持一致,积极参加新能源党支部学习教育活动,紧密联系工作实际,有针对性地重点学习,多思多想,深学悟透,做到把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,同时不断对自己作风建设上的问题进行反思和检查,并认真整改。通过学习,增强了工作责任心和责任感,进一步加深了对党的路线、方针、政策的了解和认识,政治素质不断增强,工作水平也不断提高。
二、强化管理意识,全面干好工作
作为综合办公室负责人,自己清醒地认识到,综合办是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,时刻推动各项工作朝着既定目标前进的中心。特别在各部门、各项目的整体管理中,根据上级领导的指示精神与具体要求,传达工作指令,监督工作落实,以上级领导的工作思路、决策为主线,充分发挥自己的职能作用。
(1)做好文件收发、归档工作。对各类文件及时收发、登记、归档,保证上情下达,下情上报,把业务工作中形成的具有价值的材料进行整理、分类、归档。
(2)加强综合协调工作。及时传达贯彻领导班子的决策,认真领会精神实质,做出切实可行的实施方案并认真组织贯彻落实。加强督办检查,围绕单位的工作重点,通过跟踪督查、重点推进、及时反馈等手段,促进单位各项决策的落实。
(3)保障会议、活动顺利进行。办公室积极配合有关部门,参与会务工作,制定活动方案,起草讲话材料,安排会务用餐,保障活动顺利举办。
(4)强化后勤服务工作。建立了严格的车辆管理制度、业务接待管理制度和办公用品领取制度,定期巡视水、电、热等设施,对出现的问题都能做到及时、快速处理。
(5)强化形象意识。用一流的工作态度和工作作风,塑造办公室的形象,赢得客户信赖。
(6)自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定,自觉抵制各种不正之风,做到生活上廉洁俭朴,工作上秉公办事,严格约束自觉,同时积极参加机关廉政建设。
在我们现实生活和工作中,常常需要使用报告来促进与他人的交流和合作。那么,报告的标准格式是什么呢?您可以在下述资源中找到与“综合报告”相关的资料,相信您能从这篇文章中找到答案!
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。 课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
想想自己职高两年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个骄阳似火的季节,伴随着和煦的夏风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年职高中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少职高生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
本工程为日照市实验小学投资建设的综合楼,承建单位是日照市华益建筑公司。由日照市建筑设计院设计。采用框架结构主体结构六层,柱下独立基础。面积为5753.75平方米。防火等级:属于民用建筑,使用年限五十年,耐火等级为二级。抗震设防烈度:7级。屋面防水等级:2级。建筑场地类别为:一级。场地标准水深:0.32米。
一 场地的工程地质及地下水条件:
(1) 地形地貌:属于黄海陆相低山丘陵,钻孔孔口地面相对高程:8.08—9.75m。
(2) 工程地质情况:
① 第四系全新统杂填土,厂区内均匀分布,层厚0.90—1.10m,工程性质查。
② 第四系上更新统砾质粘土,层厚0.50—0.70米,地基承载力特征值为:fak=220kpa.
③ 花冈闪长岩全风化带,层厚:0.70—0.80米。地基承载力特征值:fak=350kpa
④ 花冈闪长岩强风化带,揭露层厚3.50米,地基承载力特征值为:fak=700kpa。
综合报告:带着共享经济的点滴变革
随着互联网技术的日新月异发展,共享经济成为当前社会经济热点之一。综合报告详细记录了共享经济的发展历程、特点、优劣势以及对社会和经济的影响,生动展示了共享经济为人们的生活带来的点滴变革。
报告首先回顾了共享经济的起源与发展。共享经济始于美国的共享办公空间和照片分享网站,如WeWork和Instagram,随后迅速发展为共享出行、住宿、餐饮等多个领域。目前,共享经济已成为全球瞩目的经济模式之一,并在许多国家和地区蓬勃发展。
接下来,报告深入分析了共享经济的特点。共享经济采用互联网平台,将产品、服务与需求双方进行匹配,实现资源的优化配置。通过共享经济平台,人们可以充分利用自身的闲置资源,获得收益,同时也能够享受到便利的服务。共享经济的特点包括低成本、高效率、可持续发展等,为社会经济注入了新的活力。
然后,报告对共享经济的优劣势进行了客观评价。共享经济的优势在于提供了更多的选择、更便捷的服务、更低的成本,推动了资源的共享和利用效率的提升。然而,共享经济也存在一些问题,比如安全隐患、法律法规的缺乏以及对传统行业的冲击。针对这些问题,报告提出了相应的解决方案,包括建立信用评价体系、完善监管机制等。
最后,报告着重探讨了共享经济对社会和经济的影响。共享经济通过优化资源配置,促进创新和就业机会的增加,在一定程度上缓解了社会和经济问题。共享经济还推动了社会的分权化和公平化,提高了资源的利用效率,实现了共赢的局面。
在报告的结尾,我们不禁思考着共享经济的未来。我们相信,随着技术的进步和社会的进步,共享经济将继续发展壮大,为人们提供更多的选择和机会。同时,我们也期待共享经济能够更加关注环境保护和社会责任,为社会的发展和人民的福祉做出更大贡献。
综合报告为我们展示了共享经济的点滴变革,既有其巨大的潜力,也有其不可回避的问题。我们相信,在共同努力下,共享经济将为我们的生活带来更多机遇和福祉。
1:钢筋工程
1)钢筋的种类及外形特征;
2)钢筋的焊接方法及质量要求;
3)钢筋冷加工的方法及工艺;
4)钢筋的绑扎的方法及质量要求;
5)钢筋绑扎的搭接长度要求;
6)各种构件保护层厚度的控制方法;
7)掌握隐蔽工程记录方法及主要内容;
2:模板工程
1)模板的种类及制作方法;
2)各种结构模板安装的质量标准;
3)现浇结构模板安装的质量标准;
4)现浇结构模板拆除的时间和顺序;
5)模板拆除的注意事项;
6)模板的清理,堆放和维修的方法及要求
3:混泥土工程
1)搅拌机的种类,规格,拌和的原理;
2)震动器的种类,适用范围;
3)施工配合比的换算及标志牌的内容;
4)施工缝的留设及其处理方法;
5)混泥土的养护方法及要求;
6)混泥土表面缺陷产生原因及预防处理方法;
7)混泥土工程的质量检查内容;
4:监理
1) 监理往来函件的整理
初中综合实践报告范文
初中综合实践报告范文一
春华秋实,岁月潇湘。转眼期盼许久的为期一个月的社会实践就过去了。记得罗马法学家塞尔苏斯曾说过:“法乃善与正义之科学。”第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立! 学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
一个月的实习生活,说长不长,说短不短,虽未承担过什么重要的工作,但却也坚守本职,勤于学习,在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的.人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。实践,不仅锻炼着我们的意志,它更大的作用是丰富着我们的知识,让我们在实践中锻炼成长、磨练成才。
初中综合实践报告范文二
姓 名: 学 号:
专 业: 学 院:
作为当今大学生,参加社会实践活动是十分必要的。在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
我是一名英语专业的大学生,从小就有做老师的理想,并且考取教师资格证,准备在以后从事教师这一行业。做家教无疑是成为一名合格的教师前的一次很好的经历。在这次假期之余我做了一份家教,教的是一名即将升小学三年级的小男孩。我们做家教的不仅是要教与学生知识,更重要的是教方法和做人的道理。
一、实践主题大学生暑期家教心理心得。
二、实践的参加者
本人,小学生(小学即将升三年级),家长。
三、实践时间
20xx年1月10日至2月28日
四、实践目的
对该生所学知识作全面复习、巩固、提高,利用假期的时间参加社会实践,丰富假期生活,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获,为以后毕业工作打好基础。 实践过程:首先我跟学生的家长进行了交流,初步了解学生的学习情况,课程进程以及在学习态度。通过与家长的接触我了解到:学生是小学即将升三年级的学生,在语文写日记上学习十分厌学,而且学习没有任何激情。了解到这样的现状之后,于是我就与小朋友进行了沟通,进行了交流,通过与他的聊天我知道其实他也很希望自己能把学习弄好,只是学习基础差,然后家长和老师对自己的期望太高从而造成了自己的自暴自弃,进而表现出种种让人失望的举措。针对这一心理,我们的心理老师曾告诉我们要及时地予以这类学生鼓励和支持,鼓励学生继续学下去,在出现困难的时候要给与指导性的帮助与支持。
然后我考虑的是老师应以何种心态对待的学生,要成为一名合格的老师需要什么样的素质。首先诚意是十分重要的。或许有人会想做家教就是陪小孩子玩玩,我认为这是错误的想法。家长暑假替孩子请家教的用心显而易见,无疑是希望自己孩子能更上一层楼。家长们普遍存在的想法:一是有家教总比没有好,多少都能学到点;二是看到其他的孩子在学习,或是家教或是补习班的心里不平衡。就家长们存在的这种心理可以看出,所有的家长都希望自己孩子成绩可以取得进步,这是他们对孩子最真实的爱。
然而另一方面我感慨很深的就是学生的父母。而请家教就是他们体现这种爱的表现,尽管很多时候得不到孩子们的体谅。而其实大半的学生,与家长的沟通都不畅,学生不能理解家长的苦心,家长也不理解自己的孩子的内心活动,这也就是人们常说的代沟。在城市,作为父母的都是十分忙乎的,很少有时间陪着孩子学习,却又十分希望孩子学习优秀,望子成龙,望女成凤,但是他们教育孩子的方法往往不尽人意。他们常常逼着孩子看书,却不知道孩子是充满想象力的,是好玩的,这种天生的爱好是不能扼杀的。他们经常把自己的思想过早地灌溉给孩子,然而当学生表现不佳时常常是十分生气。
五、实践报告的具体情况:
在整个过程的起初的两三天里,我并未贸然进行实质性的教学活动。我首先翻阅了该生一
学期的作业及考试试卷,又向其家长了解了一些情况,我对该生的基本情况有了初步掌握:由于该生在学习方面,家长管理较少,造成学习上的长期松懈,基础较差。具体表现有:0以内的加减法不能准确而迅速的算出;对拼音字母的识记和正确拼写有困难
针对上述情况,我为该生制定了一个夯实基础逐步提高超前学习分三步走的辅导计划:
第一阶段夯实基础:
10以内的加减运算我出了几组专题训练让其练习:
通过大概一周的练习后,该生计算的速度和准确度都达到了令人满意的程度。我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究,关键在于熟练程度,即所谓熟能生巧。所以在这两周时间里,我保证每天都有足量的书面习题让其练习,并随时以口算的方式进行考察来加深印象、巩固效果。
而在拼音方面,对于字母的识记,据我观察,该生属于场依存型借用心理学的一个术语。在课本所列出的声母表、韵母表、整体音节表中,按照顺序让其认读能够基本正确,然而一旦将顺序或单个提取,该生就很容易出现混淆和错误,甚至不能认读。这种情况在识记复韵母时表现得犹为明显。针对这种情况,我采取的方法是:
逐渐缩小其所依存的场和变换依存的场,我按照形相近和易混淆的原则对复韵母又作了划分,在教其在这种方式下反复认读后,又对其进行听写,逐渐开始打乱顺序和单个提取,出现混淆和错误的现象大大的减少了。
上述两者同步进行,耗时看起来长了一些,但我认为磨刀不误砍柴功,只有夯实基础,才能将后面的教学顺利的进行下去。
第二阶段为逐步提高阶段:
由于第一阶段的功夫下得扎实,在计算方面,笔算都显得较为轻松;退位。单纯的计算题对于该生来说已经不存在什么知识性的障碍了。
第三阶段,超前学习阶段(耗时二周):
即对第三册内容作一些预习。在这个阶段,我并未对该生作过于严格的要求和施加太大的压力。因为该生下学期即将接触乘法,所以我初步向其讲解了乘法的意义与运算方法,并让其背诵乘法口诀表。语文方面,主要让他自己通过拼音来识记一些生字。
六、实践结果:
最后让该生做模拟考卷,语文、数学均能达到实践体会:
(一)从事教学工作需要耐心
面对一个年仅8岁的二年级的学生,他对知识接受和记
忆的方式和能力都有其特点和限制,我们在教学中不能从自身主观出发想当然之。对学生在学习中所遇到的障碍要耐心的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌简单粗暴。第三,从事教学工作需要与人交心:在教学中不能够闭门造车、一叶障目,不视泰山,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我有的放矢;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。
(二)从事教学工作需要专心、钻心
我为这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。
虽然说对于一年级的知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在
知识上准确无误;除了在教什么上下功夫,我在怎样教也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍,上网查询了有关经验交流,在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。
八、实践总结这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践
能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。通过教授一名小学二年级学生的实践,我初步懂得了如何才能做好一名教师。虽然在以后的工作中我不一定教小学,但是万变不离其宗,当教师的总体要素是差不多的,差别只是老师的个人素质,这与教授的方面无关。
我认为以下几点是在实践中的收获:
(一)在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟
通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
(二)在社会中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在
多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。(三)在社会中要克服自己胆怯的心态
开始放假的时候,知道要参加社会实践调查时,自己就
害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。
(四)工作中不断地丰富知识,总结经验
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人
缺少了知识,头脑就要枯竭。在从事家教期间认识到自己很多的不足主要因为自己实践经验不足,不会应用,课本上的理论知识用到非常少,靠原有的一点知识肯定是不行的,必须在工作中勤于动手动脑,慢慢琢磨,不断学习不断积累。
(五)重视实践
不管是学什么专业,关键在于实践,实践才是最重要的,实践与书本知识结合起来,很多困难可以迎刃而解,做事情也变得很简单,轻松。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能
在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。我希望每一名大学生都出来参加社会实践,大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
在网上搜集了这篇报告,内容和格式上做了一下改动,你看看还有哪里不妥,再做进一步的修改完善。为了应付任务,只能违心的说自己愿意当老师,其他方面的报告字数都很少,内容上面不好下手修改,只有勉强用这篇了。
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尊敬的xx领导:
您好!
我是酒店工程部网络主管xxx。我在酒店工作已经有两年多了,首先感谢领导这一年多对我们网管工作的支持。现在由我来总结一下我们网管这一年来的工作。
网管是网络管理员的简称,但我认为一个四星级酒店里是不应该有网管这个岗位的,而我们酒店存在这个岗位,则说明酒店在这方面很薄弱,我个人认为酒店可以考滤招一些对相关岗位工件作有经验的,或酒店加强一下对新入职员工在计算机及常用办公设备使用上的培训,至少要对他们以后工作岗位上的设备达到熟练操作。这样在他们以后的工作中才能更加熟练的正确使用和操作,从而提高工作效率。而我们酒店目前存在的情况是,有些同事,对自己使用的办公设备都不熟悉而只是机械的使用,一旦发生一点小问题就无法正常工作了。那么怎样来提高工作效率呢!就如同一个士兵不熟悉自己的武器怎么在战场上杀敌。
另外我发现酒店的网络设备在架设时不太合理,尤其是酒店管理系统这一块的内网架设。外网架构是几年前的需求架设的我们没办法更改。在内网上,酒店的目标明显是要千兆到桌面,然而结果却是因中间一台设备不按标准,而造成其它设备的大材小用,也就是说现在酒店内网是百兆到桌面。客房网络由于装修时没更新也没更换什么,只是改改位置,所以说网络只比原来的差不比原来好。以上主要是我们酒店计算机网络这一方面,下面再说一下酒店其它与网管有关的工作。
酒店网管还要管部分监控、电话、有线电视、酒店智能门锁以及部分弱电办公设备的基本检修和检测。我个人认为酒店在重视服务质量的同时,也应加强对员工服务技能方面的培训,这样就算酒店的待遇不是很高,也能让员工在相关工作岗位有一个安心留下来工作的理由,一个员工愿意留在酒店工作,要么能学到一些知识和技能,要么有不错的待遇,要么有一个好领导让自己的`价值得到体现,我想这些是还挺重要的。
就我们网管而言,我认为酒店岗位职责不清不楚,大而空,没做到细化和量化,所以有时网管要管很多事,做很多事,做了不是职责所在的事,还可能因此被批评,酒店不重视网管这个技术部门,只是在出了问题时才想到还有网管这一部门,比如原平那次服务器瘫患就是个例子,另外从待遇上也可以看的出来。在这里我不是发牢骚,只是客观的描述一下事实,在我们酒店一个网管有时还不如一个服务员拿到手的工资高。得到提升的机会同样也几乎没有。当然我们也有做的不足的地方,我们原意接受其它部门客观的意见和建议,只要是有利于酒店发展,有利于网管提高工作效率,我们愿意虚心接受。
谢谢!
为更好地宣传商会各项活动,与省工商联宣教处密切联系,积极投稿《工商导报》、《安徽民企》及《安徽省社会组织》等刊物,做好商会宣传工作。加强与新闻媒体沟通联系,多渠道多方式积极宣传商会会员企业。
20xx年,商会的中心工作是:认真贯彻执行党的十八大精神,围绕国家经济建设和社会发展的大思路,结合商会的办会宗旨,在服务中求创新,在创新中促发展,进一步提高商会的影响力和凝聚力,为安徽的发展作贡献。我们着重做好以下各项工作:
一、强化商会领导班子建设
坚持会长办公会和理事会会议制度,把理论学习作为会长办公会和理事会的重要内容,尤其要学好党的十八大精神和促进民营企业发展的政策法规,努力创建学习型商会,不断提高领导班子成员的思想和政策水平。加强商会党支部的思想和组织建设,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。
二、进一步提升商会的创新水平
在新的一年里,商会在服务模式和管理模式要努力实现新的突破,建立更加完善的'考核评价体系,从领导班子到秘书处工作人员,都要增强工作责任感和紧迫感,调动广大会员的积极性和创造性,努力开创商会工作的新局面。
三、进一步贴近会员,多为会员办好事、办实事
把服务会员作为商会的中心工作来抓,使会员切身感受到商会对促进会员企业自身发展的作用。增进会员之间的交流,搭建会员活动平台,拓展会员与同业以及其他商业机构之间的贸易、投资和其他经济活动;组织开展培训学习活动,不定期组织会员进行开展考察和交流活动提高商会的凝聚力。
四、积极推进战略合作伙伴的发展
继续加强商会与签约银行的合作,不断完善商会与银行的互利共赢战略伙伴关系,加强银行与会员企业的对接,切实解决会员企业在经营中融资困难,为会员企业的发展保驾护航。
五、进一步做好招商引资工作
充分利用鞋业商会的影响力,介绍更多地知名企业在安徽投资兴业。大力宣传安徽经济发展的大好形势,使国内外广大的企业家了解安徽、投资安徽,为政府招商引资工作牵线搭桥,做好以商招商工作。
六、加强宣传工作,提高商会影响力
不断加大对商会的宣传力度,努力提高商会知名度和吸引力。一是通过开展社会公益活动、招商引资、经济论坛等多种形式,扩大影响范围,提升知名度,增强活力;二是加强与合作刊物的协作,及时报送稿件,为会员企业广泛宣传;三是办好商会简报,使其成为会员企业的一个重要展示窗口;四是办好商会网站,全面宣传商会的动态和各项活动。
七、加强秘书处的自身建设
秘书处是商会的办事执行机构,加强秘书处建设是搞好商会工作的重要环节。秘书处工作人员应注重自身学习,不断提高业务素质和工作水平;要加强秘书处的规范运作,增强服务会员的能力;认真落实商会各项制度,实现商会工作的制度化和规范化。
商会能够出色的完成各项工作任务,在于省工商联领导的正确指导,商会在不断加强与省工商联联系的同时,向领导部门提出以下几点建议:
一是加强各个商会的党组织和工会建设,使省工商联的党组织与商会党组织联系起来,及时把省工商联党组的文件和政府的政策,传达到各商会党组织。定期召集商会党组织成员集中学习和培训。
二是经常举办非公有制经济代表人士培训活动,加强与省外及各兄弟商会之间的学习、交流,促进各商会共同发展。
时光飞逝,已悄然来到我们的身边。回首,在各位老师和同事的指导关怀下,我在思想、工作、学习上又有了一定的进步。现向各位老师汇报如下。
一、牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自从选择了“医生”这个职业,从某种意义上来说,就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我科是以消化、呼吸为主的综合性科室,危重患者多,平时经常加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。适逢我县新合疗的开展,住院患者剧增,节假日尤为明显。每逢节假日,看到其他单位人员休假,而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨,朋友的责备和外人的嘲讽,有时我甚至对自己从事的职业动摇过,可每当看到患者康复的笑脸,看到一个个危在旦夕的患者重获新生,所有的怨气都会烟消云散。
二、努力钻研业务,不断提高自己的技术水平。
俗话说“活到老,学到老”,这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识,新技术不断的涌现,我从年初即制定了学习计划,每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态,及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新。并于上半年参加了市卫生局举办的内科骨干医生培训班,及时将所学知识应用到临床,努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。在日常工作中,认真接诊每一为患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向科主任和上级医师请教,及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者,患高血压5年,血压最高180/120mmhg,因既往小时候可能患有“急性肾炎”,曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次在交大第一医院就诊。但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现,无浮肿,且临床上不支持“原发性高血压”,住院期间患者有腿软,乏困无力症状,但查电解质示:钾正常,或稍偏低,结合上述线索即怀疑为“原发性醛固酮增多症”。但反复行腹部B超,肾上腺CT等均无异常,根据该患者病史,我们仍高度怀疑“原醛”。后该患者转至西安交大第一医院,经住院两周后确诊为“原发性醛固酮增多症”,CT证实为“肾上腺皮质腺瘤”,已行手术切除术,现已康复。还有一位62岁“胸腔积液”患者,经检查确诊为“TB性胸膜炎”。在住院治疗过程中突然出现呼吸急促,活动后尤为明显伴咳嗽、心悸、胸闷,急查心电图示:“窦速”。结合患者胸水已消失,有血压下降,烦躁不安,经对症治疗后上述症状无缓解,高度怀疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均无明显异常,而“血浆D-二聚体”,“放射性核素肺通气/灌注扫描”我院无法检查,在我院现有技术力量无法确诊的情况下,科主任决定由我连夜护送患者转至西京医院,返回医院时已是凌晨4点多。第二天该患者家属电话告知在西京医院确诊为“肺栓塞”,并急诊行溶栓治疗,现已康复。类似这样的病例很多。回想起来,如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感,很有可能造成患者的.误诊甚至造成无法弥补的损失。全年共分管病人约340人次,参与科内危重病人抢救约100人次。通过管理危重疑难病人,一方面丰富了我的临床经验,提高了应对危重患者的处理能力,另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。
三、严格按规章制度办事,处处以“法”来约束自己。
随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医闹事件”。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来,我严格按照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录,多次在班外放弃休息,和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。在今年的年终工作检查中,我的病历得到专家组的表扬,并被评为“优秀病历”。
回首,总的感觉是忙加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化;加强服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强团队建设的步伐。
3、两个提高:通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高,这也是十个理念的第十个文化理念。
一、医疗工作、人才培养:
工作重点、医疗质量:
(一)基础医疗质量:
通过修订《医疗质量检查考核标准》,对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量:
1、严格按照《山西省病历书写规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,每月进行一至二次质量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。
2、各科室及时地上缴病历,现病历严格按《山西省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。
3、建立门诊手册,开展门诊输液建立观察病历。加强处方质量检查,每月随机抽查5天处方,合格率要求在90%以上。
4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。
(三)医技科医疗质量:
1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。
2、不断增设新项目以满足临床需要,其中检验科今年新开展甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目,适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏差错和纠错制度,今年至少熟练开展两项新项目,如上消化道造影、钡餐透视要熟练开展,腰椎片的质量要提高合格率。
3、注重同临床一线科室的沟通和交流。
(四)门诊部医疗质量:
提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识,严格遵守首诊首科室负责制,认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写,通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查,完善门诊医疗文书的各种记录,门诊处方书写合格率达95%,门诊人次力争增长15%.
医疗安全工作:
医务科针对医院发生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》,继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训;特别是《医疗事故处理条例》的学习;举办急诊系列知识培训,加强医务人员的业务技能的培训;举办《医疗事故防范和处理》的专场讲座,结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析,教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规,在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我们的努力,有效扼制医疗纠纷发生的势头。
二、人才培养、继续医学教育:
实行继续教育和人才引进相结合的方式,填补我院技术人才的不足现状,不断培养实用型人才,为加强我院技术力量奠定基础。同时制定鼓励、激励学习的措施。
(一)继续教育工作:
1、将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内、外人员培训及宣教。
2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。
3、积极撰写论文,每年每人至少3-4篇工作心得体会或论文。
4、举办学术培训班。
5、开展多种形式的健康教育,各临床科每年4次以上上墙宣传,到社区开展6次以上防治宣传活动。
(二)三基训练和教学工作:
医务科和护理部联合开展学术讲座,使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵,使广大护理工作者掌握娴熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度,不断提高医疗技术力量,各种考核都和绩效管理挂钩。
(三)教学工作
1、接收进修生,实习生、对口下乡工作人员。
2、对新上岗职工开展岗前教育工作
体检工作:
配合医院组织成立体检队伍,组织配备B超机、心电图机等体检专用设备,新推出健康体检套餐,简化体检程序,为下乡体检提供优质、优惠、高效的服务,方便广大人民群众健康体检的需求,医生轮流下乡到基层卫生室开展预防工作。
宣教工作:
宣教工作主要通过两方面的工作去完成,农村健康教育和社区健康教育相结合,配合农村体检工作、社区建档、相关人群的慢病初筛以及门诊健康教育、义诊等形式开展健康教育工作,同时积极宣传我院的各项特色工作,让更多的农民群众、社区群众了解我们,接受我们的服务,认可我们的工作。
本人一向着力于培养学生的创新潜力,既教书又育人。
在工作中,不怕困难,顽强拼搏,敢于创新。
一、教学方面
为了调动学生上课参与的度,发挥学生的主体地位,提高课堂教学的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
1、牢牢把握“读”的环节,让语文教学的课堂充满朗朗
的读书声。
古语云:“书读百遍,其义自现”,说的就是“读”的
重要性。上课的时候,我着重于读,但也注重读的方式和方法,那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式方法上来说,我把“读”分为个人“读”,小组“读”,带“读”,抢“读”,竞赛“读”,其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。由于有这么一个强有力的竞争机制,学生上课的参与热情相当高,他们大多能把别人读错的字找出来,并且轮到自己读的时候也相当认真。事实证明,这种“读”的效果是不错的。
2、注重课堂提问的艺术,引入竞争机制,让学生上课用
心思考。
提问是一门艺术,教师在上课的时候会不断地提出问题,如果教师提出的问题太大、太泛、太难,都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题,我在每一节课上课之前,都做了认真的准备,把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候,我针对学生的掌握状况,分别叫不同的学生来回答。由于问题设计得比较合理,学生理解起来就容易多了。为了调到学生上课参与度,我常常采取小组竞赛的方法让学生自己去发现问题,解决问题。学生对这种方法相当欢迎,为了给自己这一组争光,能够说个个都用心地思考,小组讨论的气氛也相当热烈。学生上课参与度高了,上课的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法,新课型,全面提高学生的语文素质。
语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的,它体现的并不是你明白了多少语文知识,而是一种语文素养的'全面提高,着重体此刻“听、说、读、写”四个方面。这种潜力的提高,单单靠语文课堂教学又是不够的,在这种教学理念的促使下,我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中,我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、“演讲竞赛”、“背书比赛”、“作文片段描述比赛”等等。这些生动搞笑的课型的开展,不仅仅是对课堂教学资料的有益补充,
更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱,使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”,同时,他们的语文潜力,语文素养也在一种简单活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明,学生们很喜欢上这样的课,这也是我以后继续探索、努力的方向。
我深深地体会到:语文教学关键是一个“活”字,死扣
书本,死记硬背,是绝对出不了成绩的。对“活”的理解是多种多样,有教学模式上的改变,有教学手法上的更新,因人而异罢了。
二、教育工作方面
在坚持教好书的同时,我从未放弃过育好人。我觉得,
做一个班主任也许不难,但要做一个好班主任就很难了。我在班主任工作中,主要做到了两个字:“爱”和“严”。 1、有一颗爱心,这是做好工作的前提。
带着一颗“爱心”去工作,能够让学生觉得你是真心地关心他,缩短了师生之间的距离,同时,他们犯了什么错误,也就容易理解你的教育,很快地加以改正。这种爱,有对学生思想构成的正确引导,更有对学生生活上实实在在的关心
2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。
教育学生不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就
需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察,发现了学生的错误,坦诚地和他交流,学生是能够理解的。 3、严格要求,措施得力,这是做好工作的保证。
“严是爱,松是害”,在对学生关心爱护的同时,也不忘对他们严格要求。我班制定了严格的班级礼貌公约,在班宣读、张贴后,师生一齐严格遵守。
在教育教学中我一向本着良心做事,尽心尽力,今后我也将一向这样坚持。
在这一学年以来,本人在数学教育过程中,始终坚持党的教育方针,面向全年级的学生,教书育人,为人师表,并且还重视学生的个性发展,重视对学生创造力的激励。此外,还做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
回首20xx年的工作,物业财务出纳向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了xx物业公司与xx的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:
一、xx物业公司与xx的财务分账
从20xx年xx月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。xx月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据xx集团财务中心的统一要求,结合物业公司的'实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(xx物业公司及xx)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在xx集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《xx物业财务制度》、《xx物业管理台账核算办法》、《xx物业财务付款管理办法》、《xx物业付款审批权限的规定》、《xx物业财务部部门职责》、《xx集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、财务管理模式的转变
物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从xx月份开始,共收楼140户,收楼费用149.33万;从xx月份开始,重点加强管理费的催缴工作,xx—xx月3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
六、确立工作目标,加强协作
财务工作像年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为公司正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
尊敬的领导、各位同事:
我是市场部的出纳员XX,今天我想向大家汇报我这一年来在市场部的出纳工作情况。
一、财务管理
在财务方面,我认真执行各项财务政策和规章制度,按时按质完成各项出纳工作。我们市场部的运作是在经理的掌控之下,我在经理的指导下对于日常财务有了更深入的认识和掌握,通过不断的`学习与实践,提高了工作的效率和准确性。
二、现金流管理
在市场部的工作中,流动资金的问题显得尤为突出,我认真制定现金流管理的制度,合理配置每周资金,防止现金的损失,各部门流程的控制紧密,避免部门缺钱影响到公司的正常运作。三、票据管理
对于每月的财务结算,在票据方面也是非常的仔细出彩的。我认真管理每一张票据的来源和金额,将其存放在专门的票据柜中。根据公司规定的原始凭证的登记制度来严格审核和保存目前所有单据的完整性,确保公司财务的准确性、真实性和完整性。
四、支出管理
在管理费用的支出时,我认真核对各级管理发出的支出经费预算和各项发票,确保我们市场部的经济运作有效、有序。重要费用的处理,都得到了经理的批准,体现出一种合理性与管理性。
总之,我在市场部的出纳职能方面,勤勉、认真负责,不断锤炼自己的技能,提高工作效率,尽心尽力为市场部看护着财务,做出了自己应该做出的一份贡献。
谢谢大家的聆听!
尊敬的各位领导、各位同事:
在一个企业中办公室虽然仅仅是一个普通的部室,但由于其处于企业沟通上下、联系内外、协调左右的焦点部位,因而,自然而然就成了企业的窗口、桥梁和纽带。其工作成效对企业的影响也自然至关重要,公司机制能否协调、有序地运转与办公室职能发挥的好坏有直接的关系。就我们办公室的工作而言,其职责远不象老企业那样单纯,它既是公司的行政办公室,也是公司党纪工团宣传、企业文化建设的工作部,委、又是股东会、董事会的秘书处,还兼任第一党支部的日常工作,同时还主管理着公司本部的档案、车辆、办公网、电脑维修、对外接待协调、管理提升、固定资产、低值易耗品、领导排班、工队包保、考勤等工作,工作量大、业务繁杂。
现我将__年的主要工作,存在的不足和下一步努力方向述职如下:
一、充分发挥“参谋助手、综合协调、督查督办”职能作用。
一是广泛收集信息情报,筛选处理,去伪存真,为领导带给准确、可靠、有价值的`信息,并提出自己独立的推荐。
二是深入基层搞好调研,真实客观地反映状况,对发现的问题,客观、公正、有针对性地提出解决问题的办法、措施。
三是正确领会领导意图,并及时总结、整理成文,归纳成条,透过会议、文件、内部信息和刊物,用心向职工宣传,把员工的思想统一到领导的观念、目标上来,构成统一的意志。
四是直接参政议政,辅助决策。在总经理办公会议上,提出独立的意见和推荐。
发挥好综合协调作用。由于办公室是综合协调部门,接触的范围大、人员多。因此时刻要求自己做到,心底无私,公道正派,坚持对上负责与对下负责相统一,原则性与灵活性相统一。一年来,努力做好“四个协调”:一是搞好与领导工作之间的协调。对领导分管的工作心中有数,以确保领导集中精力,想大事、议大事、办大事。二是搞好各部门之间的协调。能够在部门之间解决的问题尽力在部门之间解决,加强部门协作、聚合力量。三是搞好与基层的协调。经常和工队进行联系,发挥好承上启下、上传下达、信息反馈作用。透过办公室的工作,让广大员工能及时了解领导的决策,以便于把领导的决策变成员工自觉行动。四是搞好与外来办事人员之间的协调。办公室做为对外形象的窗口,从一点一滴的小事和一言一行的举动中,维护办公室的整体形象,维护公司和领导的威信。
认真发挥好督查督办作用。督查督办是办公室的一项重要工作任务。这一年来,在公司领导的指导下,我们建立了交班会事项通知单、会议通知登记记录、董事会任务分表等工作方法,对工作进程、完成状况及时向领导和各部室、各工队反馈。注重把每一件事都落到实处,把每一项工作都尽力做好,起到督查督办的作用。
二、扎实做好“办文、办会、办事”工作,提高办公室工作服务质量和效率
1、办文。一是一年来接收发承办各类文件655件。严格按照规定执行,制定、签发、传递、办理公文的操作程序。确保文件不积压、不丢失,始终持续畅通、高效的运行状态。坚持做好二点。二是在拟制文稿起草上精益求精,多方征求意见,认真修改,力求文稿体现上级精神和工作实际需要,全面、准确、系统、清晰地反映公司的决策和工作部署。三是加强档案管理,今年以来整理归档128卷,文件分类清楚,组卷合理,编号准确,档案管理水平明显提高。四是加大宣传报道力度,树立公司良好形象。在公司全体信息员的共同努力下,今年在公司内网刊发信息172篇,在集团一报三刊一网刊发信息27篇,创历年最好水平。五是加快推进企业文化建设,构成了10条企业核心理念,并在落地方面逐渐推进。
2、办会。一年来共筹办董事会、七一党员大会、党政联席会、年度工作会等综合性会议20个,组织开展企业文化、新闻宣传、同心共筑中国梦、三中全会宣贯等讲座9次,参与举办青工辩论赛、演讲比赛、摄影展等文体活动15次。每次领导安排组织实施大型会议和活动,都按照求全求细的标准,力争把事情思考的更周全,安排的更细致,处理的更完善。个性是大型重要会议,充分思考好各个环节,分工负责,层层把关,做到会场布整洁得体、服务细致、材料齐备无差错。会议召开之后,根据状况,做好《会议纪要》整理,抓好会议资料的督办落实等工作,避免会议资料留在纸上、表态留在会上、措施留在嘴上的执行不力的现象
3、办事。一是抓重点,注意轻重缓急,始终“树立服务工作无小事”的观念,做到不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。注重吃透上情了解下情,从被动服务转变为主动服务。二是想领导所想,急公司所急,帮企业之所需,解员工之所盼,满腔热忱,全心全意为公司服务,为职工服务。三是在办事过程中,尽可能做到少花钱多办事,不花钱也办事,花小钱办大事,努力降低公司行政运行成本。四是加强安全管理,截至目前车辆累计安全行驶75万多公里,确保了安全无事故。五是开展9S管理,在没有外聘专家的状况下,办公室员工利用开展过6S的基础,摸索出了一套使用的工作方法和标准,对改善工作环境起到了必须作用。
三、大力开展制度建设
制度建设是领导十分重视的基础性工作,一年来制定了《信息化管理办法》、《舆情管理办法》、修订了《新闻宣传管理办法》、《车辆使用管理办法》,起草了《印章管理办法》、《合同管理办法》。
四、加强廉政建设。
透过制度的建设和执行确保廉政建设。办公室用车、领取办公用品、招待用烟酒都有严格的审批、领用制度。透过加强自身廉政学习和修养,保障廉洁从业,私人应酬从没用过公司一瓶酒、一包烟。
20xx学年第一学期体育组上下能认真研究贯彻执行新的《体育课程标准》,本着“健康第一”的指导思想,确立以人为本的体育教学目标,结合德育、智育和美育,促进学生身心的全面发展,做好区实验性示范性学校的各项工作的前提下,以学校《乐学厚德、绿色创智》三年发展规划为依据,根据学校学期工作的总体要求,培养学生强身健体意识,贯彻健康第一的思想,培养学生的兴趣爱好,使学生德、智、体、美、劳得到全面发展。在学校各级部门的领导下完成了一学期的工作任务;现总结如下:
一、教学常规及学科整体情况
1、教学常规方面。本学期体育教研组加强体育教学常规的贯彻与落实,在学校领导和教务处的直接指导下,全组教师按照学校要求每位老师严格撰写教案,40岁以上教师可以用电子稿进行整理完善教案,40岁以下教师用手写教案,鼓励青年教师每堂课要写详细教案;在全组教师的共同努力下,顺利完成了教案撰写和备课任务,为教学工作打下了基础。
2、师资方面。本组专兼职教师8人,人均12节/周。本组教师业务能力多次受到学校领导的肯定,均有较强的理论水平和丰富的实际教学经验,也是一支强有力的体育师资队伍,曾经都有过骄人的成绩,目前在学校领导的大力支持和严格要求下,老师们正在努力拼搏,貌似将要再展辉煌成绩。
3、学生方面。全校31个教学班,一千多学生。随着中考体育的产生,初中教学面临着更大的挑战,平时看似初三毕业班中考体育很重要,但是,从预备班到初三的每一个年级都很重要,也就是说目前要抓好初三体育中考就需要从预备班抓起,体育组在本学期教学中已经在努力完成各年级的教学任务,争取初三中考有好成绩。高中学生体育课学生对体育测验项目重视不够,偏向于自助锻炼内容,而高中学生体育课要求必须合格,为此,在平时的教学中体育组加强规定项目考试的教学和引导,使学生的学习观念有所改变。
二、教研活动
按照教务处要求隔周或不定期组织教研活动。活动中教师积极参与,主动分担任务,以老带新、互相帮助。教研组长听课在15节以上,新教师听课20节以上,其它教师听课10节,在教学中互相学习,提高自身教学能力。本学期青年教师郭剑在本校完成一节考评课,顺利圆满的完成教学任务,并得到大家的一致好评。
三、青年教师培养
安排好青年教师蒋海清的培养工作:本学期体育教研组继续重视青年教师的培养工作。工作的指导思想是在立足于本职工作的基础上,不断创新,无私奉献,树立体育教师的良好形象。
四、教研组建设
1、体育教研组的全体老师对待工作认真负责,平时能坚持做到按时参加区教育局、教育学院等上级部门安排的学习、培训及各种体育工作会议、体育研讨会;按时参加学校的业务学习、政治学习、教工大会等各项活动,并能在活动中踊跃发言;对于每堂课,体育教研组的每一位老师都能做到认真备课,因材施教。
2、搞好升旗仪式、抓好两操工作、开展社团活动、课间大活动等都是体育教研组常抓不懈的几项常规工作。严肃、认真、庄严的升旗仪式是树立学生强烈爱国主义思想的一个重要载体。抓好两操工作对于树立学校的形象有着直接的影响作用,本学期体育教研组的每一位老师都认真对待两操工作,做好组织、记录、检查等各项工作,正是因为体育教研组老师对两操工作的敬业态度,使得我校学生在每日两操中的表现都有进步,本学期区举办了广播操比赛,体育教师积极训练校广播操队,但有些年级的广播操质量还有待下学期提高。
3、大活动和室内操做到场地和老师都有值班表,大家能够在规定时间按时到自己负责的'场地指导活动。学校大活动和室内操使学生的身体得到了好的锻炼,同时完成有关大活动的规定任务。
4、本学期圆满完成了一年一度的校运会,参加了市区举办的手球、桥牌、棒球、田径、乒乓球、跳踢、羽毛球、舞蹈等比赛,并在比赛中获得了优异的成绩。年终顺利完成了一年的体育工作统计上报工作和星级社团的上报工作。
同时体育教研组全体成员也乐于协助其它部门完成一些任务,充分体现了体育教研组的团队合作精神。
以上就是体育教研组本学期的工作小结,当然在工作中还存在着很多的不足与问题,还有待在今后的工作中不断改进。为了适应新的教育观念,积极推进体育课、拓展课、大活动和各类体育比赛的教学改革将是体育教研组在下学期继续努力的目标。
我是印刷公司轮印中心xxx,担任的是副主任一职,20xx年度在报业传媒公司和印刷公司的领导下,轮印中心全体员工的努力下,本人较好的履行了岗位职责。
我负责的是东方机组的管理,配合轮印中心主任紧抓本车间承印报纸的质量,报纸的时效以及设备的维护保养。
回顾一年的工作,主要有以下几个方面的总结:
一、加强设备保养维护保障生产正常运行
每周星期二定期组织机台人员清洗墨斗、水盘、水箱,以保持印刷机供水畅通,水质洁净;每星期不定期各机台派一人配合白班维修人员检查油箱供油情况,对设备部分老化橡皮布进行更换,并检查胶辊等日保养内容和周保养内容;协助车间主任定期组织召开机长会,对各机台出现的情况和问题进行细致分析并提出解决方案。
二、积极开展人员培训认真做好车间文案工作
在传媒公司开展“五比五看,创先争优”活动中,配合车间主任积极组织实施轮印中心员工“大练兵、大比武”活动有序开展,
分别对在岗人员的理论,实际操作进行了培训和考核,一批优秀的年轻员工脱颖而出逐渐成为车间中坚力量和技术骨干。并详细的撰写了关于此次活动的相关文字材料。
在公司评选季度及年度优秀员工、先进工作者的活动中,认真撰写整理了吴保林、柳兵、王兵等几位优秀员工,呼杨、窦荣、五号机组的先进事迹材料;配合传媒公司人力资源部认真收集填写了员工基本信息表,并递交公司综合办公室。
三、严于律己坚守一线
平时能够以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司和车间各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,认真开展批评和自我批评,虚心听取领导和同事的意见建议,和员工一样坚守一线,和大家相互沟通,相互交流。对机台要求协助的同事能耐心的给予帮助,机台有解决不了的机械故障,主动去协助机长解决。对机台操作人员在印刷报纸中出现的偏黑色、墨大墨小等问题不厌其烦的指出,杜绝了废报出门。
四、强化机台建设质量稳步提高
在工作中,分管东方机组,三组东方机设备有两个塔是20xx年引进的,有三个塔是20xx年引进的,设备的老化无疑给机台操作人员带来了工作中的难度,认真的分析并对每台设备的维护保养提出了可行性的解决方案,组织车间维修人员对设备进行了橡皮布更换,胶辊更换,调整拉版规矩,机器的套准等方面的作业,在机台人员的努力下,三号机组承印的参考消息质量有了很大的提高,机长吴晓辉和机台人员也受到了公司奖励。五号机组承印的宁夏日报、神华能源报全年无差错、无质量事故、无客户投诉,机长王兵被评为公司优秀生产者,五号机组又被公司评为先进机组。自己在年底也有幸被评为印刷公司、传媒公司、报业集团20xx年度先进工作者,这是和机台上大家的努力是分不开的,这些荣誉同样属于大家。
近一年的工作中,也有自己做的不足之处,在节约纸张,降低纸耗方面执行规定,控制成本工作还做的不够;在华兴时报、石嘴山日报代印报的印刷环节上把关还不够严谨。在来年工作中,会把这几项作为重点去抓好落实,通过制度、做思想工作加强大家的责任心,督促机长严把质量关。
今年的工作有以下几点思路首先希望公司在流程上能够合理解决印前版面制作、印前分色输出、印刷三者之间的矛盾。广告的印前制作多数是由广告公司完成广告部只需将电子文件转给印前报纸的排版编辑即可,与印刷厂不仅没有技术上的沟通渠道,也没有任何正规的联系方式,广告部一方面需要迁就广告制作的各种要求,另一方面还要对印刷厂间接转达强烈的质量规范。
印刷是色的合成,印前是色的分解。以前我们常说印刷质量是“七分制作,三分印刷”,但印前分色与印刷的分离使印刷质量难以控制。报纸印刷有其特殊性,并不是简单的将RGB格式向CMYK格式转换,还需要在印前制作时进行较大的色彩约束,才能保证印刷质量。加强印前制作和分色制版输出的管理和与后期印刷的衔接使报纸印刷质量管理得到贯穿。
其次,注重细节管理,动态管理机台,将废报量降到最低值。
(1)穿纸前让机器空转,机台电脑墨色控制系统给U1、U2、U3、U4给墨量并合上所有网纹辊进行墨量传递,这样开机第一版活就不会因为墨量传递不及时而造成废报多的现象发生。
(2)尽量不要开机起速调整套印(拉规矩),哪怕多开几次机,多打几次样张,机长和看墨人员可以更加精确的去调整套准规矩和墨色,以达到基本合格品,目前车间这种开机调套准的现象比较普遍,注意这个细节就会很大程度上降低废报的产生。
(3)定期检查更换水盘上流水不畅通的水管,每星期用清洗剂清洗管道,清洗水箱,勤检查墨斗辊内的油墨,发现乳化严重或掺差脏物及油墨用铲子抄起已经没有墨丝的及时清理更换掉。
(4)勤抽样报是每个报纸印刷员工应该做的,必须做到的,废报的'产生的量多少和机台人员勤抽样报是分不开的。
最后,坚持把强化机台人员责任意识和有效可行的奖惩制度保障有机联系起来,绩效工资应和机台报纸质量月评分、机台废报节约量、机台原材料使用量、机台卫生、机器保养及岗位责任挂钩(全月无差错、无设备事故、无客户投诉),也就是把绩效工资分割成好多块,员工完成哪项,月考核就发哪项。虽然考核工作比较麻烦,但相信能制定出合理可行的考核方案,再通过实践去完善改进,应该会是比较合理、公平的。最后员工得到的就是自己本月的绩效,多少有据可依,心知肚明,需要注意绩效的发放既要显现出责任大小,成绩好坏,又要平衡新老员工的心态,调动大家的积极性和能动性、主动性。
随着管理越来越精细,内部节能降耗工作的深度和难度必然逐步加大,同时质量工作的推进阻力也会上升,容易使人产生畏难情绪和疲劳状态。因此要推进节能降耗管理工作的深入,关键在于进一步强化各级人员的责任意识,解决思想认识上的障碍,这是打好节能降耗、保质保量攻坚战的基础。
要想真正保证节能降耗、保质保量工作的长效管理,还要坚持“两手抓”,一手抓培训,一手抓完善制度。要通过建立完善的规章制度,把节能降耗、保质保量工作中的各项工作细化、量化,把责任分解到每一个环节、每一个岗位,并定期考核,发挥制度的保障和督促作用。
目前,轮印中心还要面对很多压力,例如在目前如何提高设备的高效使用率、改善轮印车间印刷环境、增加员工收入等,尤其对轮印中心工作挑战巨大,所以我们要谨慎和认真对待,再接再厉,实现报纸印刷质量的进一步提高以推进印刷公司的持续稳步发展。
在20xx年,我将积极配合主任做好车间机台建设,制度建设,完善员工绩效考核等不足之处,加强自身学习,认真总结工作经验,争取向公司领导和大家交一份满意答卷,同时,也希望大家监督我的工作。
以上述职,如有不妥之处,恳请批评指正。
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尊敬的xx银行领导:
您好!
感谢您在百忙之中抽出时间审阅我的辞职报告。
我是xx,今天怀着复杂的心情写下这份辞职报告。xx行的是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员。我十分感激帮助和见证我成长的各位领导、同事。正是刚入行时领导与同事们不遗余力地教导,才使我迅速掌握业务,从而在岗位上做好本职工作;正是迷茫失落时同事的关心帮助,才使我振奋精神,以积极的姿态投入到工作和生活中去。你们的教诲指导与帮助,我将永远铭记!
我十分珍惜在xx行的这段岁月。高节奏的工作要求,培养锻炼了我办理业务的速度;明确的规章制度,使我养成了按章办事的良好习惯,这些都使我受益匪浅。xx行,让我牢记着在竞争激烈的当下,逆水行舟、不进则退,必须具备较高的专业素质才能成为一名优秀的银行人员。xx行的这一年,我收获了很多,xx行岁月的一年,会成为我人生中值得回味的一年!
银行工作对于年轻人而言,是一个很具有挑战性与适合发展自我的平台。然而由于我是家中的独子,为了能更好的照顾家庭,我思虑再三后决定回家乡。为此,今我特向领导递交我的辞职报告,辞去当下银行的这份工作。我知道这会给行里带来许多不便,在此我深表歉意!
我对xx行怀揣着深厚的感情。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。日后我看xx银行这四个字时,会有一种油然而生的亲切感。离开之前,我将始终保持着认真负责的态度来做好工作。对于我的离职给行里带来的不便,在此我再次向领导表示歉意!同时我也希望行领导能谅解我个人的实际情况,对我的申请予以批准。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
综合柜员辞职报告
亲爱的领导:
我想对您和公司的支持和信任表示衷心的感谢。经过深思熟虑,我决定向您提出我的辞职报告。
说实话,这并不是一个容易做出的决定。我在公司工作的这些年里,我得到了非常多的机会和成长。公司给了我广阔的发展空间,让我有机会学习和发展不同的技能,拓宽了我的眼界。同时,与同事们的合作和交流也使我有增长。
经过多次深思熟虑,我觉得现在是时候追求新的机会和挑战了。作为一个综合柜员,我的工作内容已经相对稳定,对于个人的发展空间有所不足。我意识到,我希望能够在其中一个特定的领域深入发展,并将自己的专业知识和技能应用到更广阔的范围之中。
请相信,我对公司一直怀有感激之心,并希望在有需要的时候能给公司提供帮助。在我离开后,我愿意提供适当的培训和过渡期,确保我的工作交接得以顺利进行。我会将我所学到的知识和经验传承给我的继任者,使他/她能够更好地承担起这份工作。同时,我也乐意为公司未来的发展提供意见和建议,以便能够更加顺利地前行。
对于这份工作经验,我只有感激和感谢之情。虽然从某种意义上说,我可能会错过这里的每一个人和每一个熟悉的工作环境,但我相信这个决定将对我的个人和职业发展带来更多的机遇。我衷心地希望您能理解我的决定,并接受我的辞呈。
请允许我向您和所有同事们表示我的深深的敬意和祝福。我希望公司在未来可以取得更大的成就,在行业中继续领先并发展壮大。如果有需要,我将始终心怀感激之情为公司尽自己的一份力量。
衷心感谢您一直以来对我的支持和鼓励,祝公司蒸蒸日上,每个人都能实现自己的梦想。
谢谢!
您忠诚的员工
[姓名]
尊敬的领导:
您好!我是贵公司的综合柜员小张,今天我写这封辞职报告,希望能够得到您的理解。
我想回顾一下我在公司的工作经历。进入贵公司两年多来,我一直在综合柜台这个岗位上工作。这段时间里,我深深地感受到了贵公司团队的凝聚力和积极进取的氛围。在这个集体中,我收获了很多专业知识和技能,也结交了一群可爱的同事和朋友。在这里,我感受到了家一般的温暖。
尽管我对贵公司一直抱有极大的热爱和忠诚,但是我内心深处却有一种不安的感觉。随着时间的推移,我渐渐发现自己对综合柜员这个岗位已经没有了以前的热情和动力。每天面对着琳琅满目的业务和繁重的工作量,我逐渐感到压力和挫折。再加上与领导的沟通不畅以及职业发展的困扰,我开始思考我应该寻找一个更适合我的工作环境和发展方向。
另外,我一直有着对客户服务的热爱和追求。作为综合柜员,我发现自己很少有机会真正与客户沟通和解决客户的问题,大部分时间都在处理繁琐的业务操作。我希望通过更多的接触客户,能够更深入地了解他们的需求和考虑,提供更优质的服务。因此,我决定转行,去寻找一个更适合我发展的客户服务工作岗位。
我希望您能够理解我的选择。虽然我要离开了贵公司,但我将永远铭记在心对贵公司的深深感激之情。我要感谢您对我的信任和培养,感谢团队中每一位同事的支持和帮助,感谢这里给我提供的学习和成长的机会。我相信,离开了贵公司,我会在新的职业生涯中有更大的发展和进步。
再次表达我对贵公司的感谢,也希望您能批准我的辞职申请。我会在辞职之前尽力完成手头工作并协助新人顺利接班。祝愿贵公司在未来的发展中取得更加辉煌的成绩!
此致
敬礼
小张
尊敬的领导:
我怀着一颗沉重的心,写下这份综合柜员辞职报告。经过深思熟虑和慎重考虑,我决定结束在公司的职业生涯,寻求新的机会和挑战。
我想表达对公司的深深感激之情。在过去的几年里,公司提供了一个培养和发展的平台,让我有机会学习和成长。我从一个毫无经验的新手逐渐成长为一名能够胜任多项工作的综合柜员。公司在培养我职业技能和提升我业务能力方面给予了巨大的支持和帮助。
尽管这些成就和收获令我自豪,我发现我需要追求更高的职业目标和个人发展。我始终认为,职业生涯应该是一个不断进步和挑战的过程。在当前的岗位上,我感觉自己已经达到了一个瓶颈,无法再取得更大的成就。这不仅对我的个人成长构成了阻碍,也对公司未来的发展产生了一定的限制。
我还想提及一些个人原因。最近家庭发生意外,我需要更多的时间和关注来照顾家人。虽然公司一直给予了我理解和支持,但我觉得我需要更灵活的工作时间和更具挑战性的职业发展来更好地应对家庭困境。
尽管辞职对我而言是一个艰难的决定,但我相信这对双方来说都是一个机会。对于我个人而言,这意味着我将有机会寻求新的工作,追求我的职业理想,发展我的技能和才能。对于公司而言,这是一个机会来寻找新的人才,给予其他员工更多的发展空间。我相信公司有能力找到一位更适合的人来填补我的空缺。
请允许我向所有领导和同事表达我的感谢和歉意。感谢你们对我的培养和指导,让我在工作中学到了很多。感谢你们的支持和信任,让我在公司中发挥了自己的价值。同时,我也向所有同事和合作伙伴道歉,因为我的离去可能给你们的工作带来不便。
在我离开之前,我将竭尽全力保证工作的顺利过渡。我愿意提供必要的培训和协助,帮助新员工适应这个角色。我相信我的继任者将能够胜任这个职位,为公司的发展做出更大的贡献。
衷心感谢公司在过去的几年里给予我的一切机会和帮助。我将永远怀念这里的工作经历和与你们共同度过的时光。我希望公司能够继续蓬勃发展,在将来取得更大的成功。
再次致以最诚挚的感谢和最美好的祝愿。
谢谢!
此致
敬礼
综合柜员
综合柜员辞职报告
亲爱的公司领导和同事们:
请允许我对公司领导和同事们表示最诚挚的感谢和敬意。我在这里工作的这段时间里,学到了很多宝贵的经验和技能,结识了许多优秀的同事,度过了很多难忘的时刻。我觉得现在是时候向大家宣布一个不幸的消息,我决定辞去我在公司担任的综合柜员职务。
我的决定并不是轻率的,事实上,它经过了长时间的思考和深思熟虑。尽管我非常满意我在公司的工作,但是我认为现在是我拓展自己的人生道路的时刻。
我认为自己已经充分发挥了在综合柜员岗位上的潜力。我能够熟练地处理各种金融业务,包括存款、取款、转账等,并有效地与客户进行沟通和解决问题。我希望自己能够在其他领域更加突出地发光发热,挑战自己的潜能。
我对于学习和个人成长有着非常强烈的渴望。尽管我在这里学到了很多宝贵的知识和技能,但我希望通过探索其他行业和领域,进一步拓展自己的眼界和能力。我相信自己有着更多的潜力可以发掘,并且我希望能够挑战自己,并在不同的领域中寻找更多的机遇。
我也希望给自己留出一些时间来关注和照顾我的家人和个人生活。在我担任综合柜员期间,我时常为了工作而忽略了家人和身体健康。我认为,一个平衡的生活对于一个人的幸福和健康至关重要。我希望有更多的时间和精力去专注于我最重要的事情。
我绝对不是因为对公司或者工作的不满才做出这个决定的。恰恰相反,我对公司一直抱有最大的敬意和感激之情。在这里,我得到了非常良好的职业发展机会和培训,领导们也给予了我充分的尊重和支持。我衷心地感谢公司为我提供了这么多的机会和支持,这对我的职业发展和人生道路都产生了积极的影响。
我想对公司领导和同事们再次表达我的感激之情。在这里工作的这段时间里,你们给予了我很多的帮助和鼓励,使我能够不断成长和进步。我将永远怀念在这里度过的每一个时刻,并珍藏着这段宝贵的经历。
我会尽最大的努力,确保我的离职过程顺利进行,并确保所有的工作交接完成。我对我的继任者有着最大的信心,我相信他们会胜任这个岗位,并发挥出色的工作能力。
再次感谢公司领导和同事们给予我的机会和支持。我将永远怀念在这个公司工作的时光,并祝愿公司蓬勃发展,取得更大的成功。
衷心的再见!
(以上字数:699字)
尊敬的领导:
您好!我是贵公司柜台服务部的综合柜员,今日特此向您提交辞职报告。在此之前,我衷心感谢您给予我的机会,让我有幸成为公司的一员。我深知公司对我的培养与关怀,以及这段时间来我所受到的各种经验和教益。但经过深思熟虑,我认为继续在公司工作已经无法满足我个人发展的需求。
我想向贵公司的领导和同事们表达我的敬意与感谢。在我加入公司的这段时间里,不仅学到了在柜台服务工作中所需要的专业技能,还收获了丰富的团队合作经验。公司的领导们给予了我巨大的信任与支持,特别是在我遇到困难时,他们总是毫不犹豫地伸出援手。同时,在与同事们的相处中,我感受到了大家之间的友情和团结,他们的支持和帮助让我充满动力,更加努力地工作。
经过仔细思考和反思,我发现自身仍有许多不足之处,而这些不足无法在目前的工作环境下得到有效解决和提升。作为综合柜员,我接触到了各种类型的客户,并且需要提供高质量的服务。在与客户的沟通中,我发现某些时候我的表达能力还不够清晰流畅,无法很好地理解和解决客户的问题。虽然我的同事们对此给予了耐心和鼓励,但我深知这种不足会对客户的体验产生消极影响。而在现今竞争激烈的市场环境下,客户满意度是公司能否取得长足发展的重要指标。我希望寻找其他机会能够进一步提升我的沟通与表达能力,为客户提供更出色的服务。
我还希望能去探索其他领域的发展机会。虽然在贵公司工作,我得到了相关领域的专业知识和技能,但我渐渐明白自己的职业兴趣并不仅限于柜台服务。我希望能够在更加广阔的领域中寻找适合自己的发展方向,并发挥自己的潜力。实际上,我一直对市场营销与销售管理领域有所向往,希望能够有机会去接触并深入学习相关知识。我决定抓住现在这个时机,主动去追求我内心的梦想。
我决定辞去我的综合柜员职位。我再次感谢贵公司给予我宝贵的机会,以及领导和同事们对我的信任和支持。虽然我将离开公司,但我希望能够保持与大家的良好关系,并为公司未来的发展保持关注和支持。我愿意在离职前将工作交接顺利完成,并为这段时间的努力和经验感到自豪。
综合柜员的工作对我来说是一段宝贵的历程,我将永远珍惜这段经历所带来的收获与成长。我相信离开公司并追求自己的梦想是我个人发展的最佳选择,并相信未来的道路将会更为辉煌。再次感谢贵公司的理解与支持,衷心祝愿贵公司在未来的发展中取得更大的成就!
衷心感谢!
综合柜员:XXX
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