养老保险个人工作总结2500字

养老保险个人工作总结2025字。

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养老保险个人工作总结2500字(篇1)

建立新型农村社会养老保险制度，是党中央、国务院关注解决“三农”问题、维护社会公平正义的重要举措，是坚持以人为本，落实科学发展，构建和谐社会的具体体现，是实实在在解决广大农村居民“老有所养”的又一重大惠农民生工程。政府高度重视，积极按照相关工作要求，认真安排部署，全面做好政策宣传工作，严格落实相关优惠政策，新农保工作成效明显。现将我乡新农保工作总结如下：

一、全乡基本情况及工作成效

XX乡辖XX个行政村，XX个村民小组，XX余人口。，收缴保费XX万元（其中含补缴，实际缴费人数占应参保人数的比例达XX，参保巩固率为XX，超额完成县人民政府下达的20xx年度已参保缴费人员的巩固率达100%及20xx年度参保缴费人员占适龄人员的比例达85%以上的目标任务。

二、主要工作方法及经验

（一）领导重视，组织严密。

完善、提高”的重要之年。全县财政所长、经管站长、农保专干及各驻村干部直接参与该项工作，明确职责，分工到位，并将工作开展情况纳入对各村的年度考核内容。

（二）制定方案，有序推进

结合全乡实际，并经乡党委、政府专题会议探讨、研究，我乡制定了的业务培训；7月1日—7月5日为全乡新农保工作宣传发动期；7月6日—7月30日为全乡集中参保收费期。

（三）召开会议，组织培训

我乡分层次召开新农保工作会议并精心组织业务培训：乡政府召开新农保工作部署会议党员、组长和村民代表参加会议，部署新农保工作，村级农保协办员组织对村组干部进行业务培训，促使其做到

业务熟练，讲解透彻。

（四）灵活宣传，营造氛围

根据县农保中心《关于做好20xx年度新型农村社会养老保险参保缴费工作有关事项的通知》，结合我乡实际及工作方案，印制A3版面的《XX乡关于做好20xx年度新型农村社会养老保险参保缴费工作有关事项的通知》100份，张贴到各村组；16K版面的通知1500份，分发到户，扎实做好宣传工作，做到“村不漏户，户不漏人”，切实为群众解疑答惑。

（五）多措并举，勇于创新

1、社保卡发放与保费收缴工作同步展开。除了收取保费外，今年还增加了社保卡发放的工作。为提高效率，避免重复工作，在新农保宣传工作扎实推进后，全乡13个村实行社保卡发放与保费收缴工作同步展开，力争工作一步到位。

出通知的方式，确定时间、地点集中发卡收费；居民分散的村组，则由工作人员上门入户，做好相关工作。

XX村、XX等村结合实际，推出夜间上门服务，保费收缴工作稳步推进。

4、责任到人，各个击破。由于全乡全户外出务工人员较多，保费收缴工作难以跟进。为巩固20xx年工作成果，

并按时按质完成今年的工作任务，我乡牛埂村、大团村、古冲等村把联系外出务工人员、督促其参保缴费的任务分片、分组、分人头具体落实到村支两委成员、村组工作人员肩上，做到责任到人，各个击破。今年牛埂村全户外出务工人员的保费收缴工作得以全面落实。

5、工作情况实行阳光操作。7月15日至31日，各村农保协办员每两天向驻村干部汇报一次工作情况；乡农保专干对各村保费收缴情况实行一天一公示，两天一汇总评比，促使各村加快保费收缴工作。

新农保工作领导小组成员和各行政驻村干部参加的新农保工作研讨会议。通过会上的积极探讨、深入分析，各村工作中存在的问题均得出了有效解决方案。会后，工作进度较慢的村及时调整工作方法，创新工作思路，各村新农保工作稳步推进。

三、工作中存在问题

（一）由于我乡地处山区，全乡幅员面积广，群众居住分散，无集市且办理该业务的信用社在我乡无营业网点，所以在政策宣传、材料收集、村民自主缴费等工作上难度大。

（二）全乡外出务工人员，特别是全户外出人员多，难以联系；而部分已参加企业养老保险人员不愿意提供相关缴费证明；

（三）由于种种原因，造成部分人员户籍关系存在不同

的问题，给参保工作带来一定困难。如：实际年龄与户籍年龄存在较大差距人员、外嫁多年户口未迁移人员、死亡未销户人员等。

四、下一步工作重点

（一）继续抓紧工作，进一步做好未续保人员的参保缴费工作。

（二）继续完善全乡信息。

（三）进一步做好全乡适龄参保人员的数据审核工作，并将准确的数据上报县农保中心。

（四）督促社保卡信息有误人员、已死亡参保人员的家属办理相关手续。

（五）做好20xx年新农保工作的汇报总结，并认真做好工作的移交手续。

养老保险个人工作总结2500字(篇2)

我们始终坚持以及时发放为中心，以征缴扩面为重点，以基础管理为主线，以队伍建设为保证的指导思想，全体社保职工充分发扬锐意进取克难攻艰的开拓精神，通过全局上下共同努力，较好地完成了上级下达的各项任务目标。

一、各项目标任务完成情况。

养老保险扩面人数完成人，占年任务人的%;养老保险参保人数完成人，占年任务人的%。

养老保险费征缴完成万元，占年任务万元的%。其中,清理企业欠费万元，占年任务万元的%。

我市应纳入社会化管理的离退休人员人，实际纳入人，实现社会化管理率%，社区管理率%。

今年前个月应发放企业离退休人员养老金万元，实际发放万元。确保发放率和社会化发放率均达到%。

二、主要工作情况和做法。

(一)企业离退休职工养老金发放工作继续得到巩固。

严格落实两个“确保”要求，积极做好离退休人员养老金发放工作。我市目前共有企业离退休职工名，--月份应发放养老金万元,实际发放万元。由于我们建立了严格的养老金发放程序和责任机制，从而保证了发放工作做到了无少发一人，无错发一人，实现了按时足额发放率达到%和社会化发放率达到%的目标要求，从而有力地保障了离退休人员的基本生活。同时，积极做好异地退休人员养老金代发工作，共为名外地转入人员发放养老金.万元，并全部实行社会化发放，无出现拖欠和不准时现象。

严格把好退休审批关，减少基金流失。一是把好资格认定关。我们在与人事劳动部门建立联合审批机制把好正常退休关口的基础上，今年以来，针对申请特种工退休的人员逐渐增多的情况，加大了对申请特种工退休人员的资格认定工作力度。今年月份，我们组织专门人员直接深入到各厂矿企业，按照人员岗位资料三对照的要求，对申报特种工退休的人员逐一进行核实和认定，并把认定结果在各单位张榜公示，有效利用内部监督与群众监督的合力，把一些钻空子的人堵到了退休的大门以外，通过认定，共取消了名不符合条件的人员的退休资格。通过严格控制退休审批，遏制了退休人员增长过快的势头。二是把好待遇核定关。准确核定待遇，确保公平无误，是树立社会保险工作良好信誉和形象的保证。为了确保这项工作不出任何差错，我们在征集综合退管等科室之间建立了相互监督制约措施，从缴费情况帐户记录情况到待遇核定等环节做到人人签字层层把关，共同负责，并充分利用电算化手段，从而保证了没有发生一起错核错发事件。

强化两项结合，杜绝虚报冒领现象。为了堵住虚报冒领养老金这个口子，我们采取离退休证年审和平时加强对离退休人员信息的掌握两者相结合的方法，以杜绝虚报冒领现象的发生。今年月--月，我们组织全市离退休人员到各自所辖退管所进行了年度面审，由于事先宣传到位，组织措施严谨，全市离退休职工全部参加了年审，参审率达到%;月--月按郑州市要求,又对所有离退休职工进行了指纹采集,为以后养老待遇领取资格实行指纹认定做好了准备。另外，我们还充分发挥各村退管站在信息掌握方面快速准确的优势，建立了离退休人员死亡信息快速反馈机制。利用每月的一次例会签到制度和退管站长平时走访所了解到的情况，及时掌握离退休人员生存情况并及时向社保局上报。通过采取两项措施相结合的办法，有效杜绝了死亡冒领现象的发生。今年以来，我市没有发生过一起虚报冒领事件。

(二)养老保险基金支撑能力得到进一步增强。

基金支撑能力是社会保险的生命线。要增强社保基金的支撑能力，征缴是前提和保证。为此，我们通过采取“三抓三增”，使社会保险费征缴工作取得了重大突破，前个月养老保险费征缴清欠完成万元，比去年同期相比增长%，不但提前而且超额完成了全年目标任务。同时，养老保险基金滚存结余近亿元，即使分文不收，也能发两年多时间，从而使我市的社会保险基金支撑能力得到了进一步的增强。

抓扩面和续保，增加缴费人数。要增加社会保险费征收额，必须扩大缴费来源。为此，我们全力实施了“拓源堵漏”工程。即一手抓扩面一手抓续保。在扩面方面，我们通过采取外压内促手段来强化扩面工作的拓展。一是积极协调市委市政府加大对各乡镇办事处的责任目标考核力度，增加扩面工作在乡镇办事处整体工作考核中所占的比重，以引起他们对扩面工作的重视和支持;二是建立内部考核机制，实行科室包乡，并月月公布进度。由于我们加大了扩面工作的考核分值(占总考核分值的%)，把扩面工作做为影响个人全年工作总成绩的重要因素，大大激发了大家的工作热情，形成了你追我赶的竞争激励氛围。各科室充分利用周三专门下乡时间，与劳保所的同志一起深入各企业进行宣传和动员。由于工作热情高涨，有一半的科室在上半年就完成了全年的扩面任务。通过采取外压内促的刚性措施，我市的扩面工作止十一月份就已完成人，占任务的%，提前超额完成了全年任务。在续保方面。针对我市企业下岗失业职工不断增多的不利情况，我们采取发放宣传信搞动员组织下岗失业人员讲政策等方法,晓之以情，动之以理进行劝导和鼓励。由于坚持不懈的长期宣传，广大下岗失业人员的社会保险意识明显增强，形成了新增下岗人员不断保，原有停保人员又续保的良好局面，从而有效地遏制了停保人员不断增长的趋势。止目前，因下岗失业原因而个人进行缴费的人员已达到近人，并仍呈不断增长趋势。

抓申报和稽核，增加缴费基数。一些用人单位为了少缴保险金，千方百计少报瞒报缴费工资，这不仅损害了职工的利益，同时给基金征缴也带来严重的影响。为了杜绝这种现象的发生，我们在用人单位申报缴费工资时，坚持“四不接受”原则。即：资料不齐全者不接受;二是没有在本企业经过公示的不接收;三是没有职工签字的不接受;四是单位不作出承诺的不接受，从而在制度和程序上对用人单位进行了严格的约束和规范。在此基础上，我们不断加大社会保险稽核力度，深入用人单位对申报工资不实使用临时工不缴费和无故欠费等问题进行严查细核，督促用人单位如实申报如数补缴及时参保按时清欠，确保应收尽收，应保尽保。今我们共稽核用人单位家，占企业总数的%;其中书面稽核家，实地稽核家;督促办理新参报人;查处少报基数万元，督促企业重新申报增加缴费工资基数万元;补缴基金.万元;结案率达到%。通过规范申报和加大稽核力度，把少报瞒报漏报现象减少到了最低限度，全市缴费工资总额增加了万元，增加基金征收万元。

抓宣传和舆论，增强缴费积极性。为了加强政策宣传，提高用人单位和广大职工参保缴费意识，我们对宣传形式进行了精心设计，并取得到了实实在在的宣传效果。一是充分发挥“社保天地”电视栏目强有力的社会宣传效应，营造浓厚的社会保险政策氛围。为了把“社保天地”栏目真正办成贴近民生群众欢迎社会关注的精品栏目，今我们加大了“社保天地”电视栏目在人员资金内容上的安排和投入力度，先后成功制作和播出了期节目，深受社会各界关注和喜爱。二是，利用发放个人帐户机会面对面进行宣传。今年月份，社保局全体工作人员深入全市所有参保单位直接向职工发放个人帐户，并一起发放了致向个人帐户足额记满的职工和个人帐户未能足额记满的职工的一封信，通过个人帐户记载的强烈反差和对比向他们宣传缴与不缴缴多缴少缴早缴晚“三个不一样”等职工关心的热点问题，教育和引导职工对单位缴费引起关注。同时，由领导带队深入到十几家重点单位，组织职工召开个人帐户发放大会，向职工通报本单位的缴费情况和个人帐户记载情况，并与其它单位进行对比。会上，还对各单位个人帐户储存额位居前三名的职工披红戴花进行了表彰。通过个人帐户发放，在职工群众中引起强烈震动。他们纷纷通过各种方式查询个人帐户记载情况，关注单位缴费，关心个人帐户的热情空前高涨。通过采取方式得当内容新颖覆盖广泛的宣传手段，广大用人单位及职工的参保缴费积极性不断增强，止今年月份，各项社会保险费比去年同期增收万元。

(三)社会化管理服务工作迈入规范化科学化管理轨道。

我市的离退休职工社会化管理工作经过探索起步积极推进和规范管理等三个阶段的发展，止今我市企事业单位离退休人员社会化管理体系和管理网络已基本建立，管理和服务水平日渐提高，积累了丰富的工作经验，取得了令人瞩目的成绩。目前，我市纳入社会化管理的企事业单位离退休人员人，社会化管理率达%，社区管理率%。

加大硬件投入，完善村室建设。为了搞好退管站建设，方便管理和服务，为离退休职工创造一个良好的活动环境，我们把加大硬件建设做为首要任务。积极协调当地乡镇政府和村委，争取他们的支持和帮助，落实用房和设施，通过大量艰苦的说服工作，目前，全市的退管站的用房和活动器材等硬件设施已全部到位。全市共建成个退管站，并且全部拥有专用的活动场所，根据村站建设的标准，达标率已达%，而且真正做到了场地制度设施人员活动“五到位”。

健全管理制度，发挥网络作用优势。我们一是建立健全了档案管理制度和档案借阅制度。离退休人事档案实行统一集中管理，并对全市高龄特困孤寡工伤劳模重病军转干部等七种特殊人员已分别建立了信息台帐;二是建立了工作例会制度。各个退管站每月要组织所管辖的离退休人员召开一次例会，社保局每月组织各退管站所召开一次例会通报情况;三是建立了信息反馈制度及*接待制度。在去年大排查的基础上，各站所按月将离退休人员的动态变化情况上报，以及时掌握人员情况变化，实行准确的动态管理。四是建立了工作报表制度。各站所每月要将整体工作情况以报表的形式每月上报，以全面掌握工作情况;五是建立了百分考核制度。将各项工作进行量化计分，年终组织各站所负责人进行互查和评比。

抓住四个重点，提供优质服务。我们以乡镇(村组)退管组织为依托，紧紧围绕“为离退休人员老有所依提供服务”“为离退休人员老有所养出谋划策”“为离退休人员发挥余热开辟途径”“为离退休人员老有所乐搭建舞台”等四项重点，引导他们互帮互助，发挥余热，在他们当中涌现出了许多好人好事。同时，为丰富离退休人员文化生活，在我局的参与组织和协调下，先后建立离退休人员老年门球队个，健身体操队个文艺演唱队个，娱乐活动室个。今年月份，经我局和老干部局的运作，我市又成立了老年人艺术团，为离退休人员的老有所乐提供了更为广阔的舞台，也使我市的老年人艺术活动迈入了更高层次。

(四)企业职工基本养老保险郑州市级统筹实现平稳过渡。

养老保险个人工作总结2500字(篇3)

老农保清理和清退工作。

一是宣传力度不够，老百姓的知晓度不够；

二是目前民政老农保的基础档案数据信息不全、底子不清，导致目前为止到底有多少未清退人员根本无法得知；三是外出人口多，无法联系到人确认信息和清退，导致封存人员超过10%以上。

三、20xx年的工作计划

（一）抓好基金征缴和待遇发放等基础性工作。

一是继续组织开展好政策宣传工作，特别是手机网上缴费方式，使这项惠民利民政策深入人心，家喻户晓。

二是提高思想认识，改变保费征收习惯，力争在下半年提早完成保费征收任务，自主缴费率达到95%以上。

三是做好待遇人员按时发放、报表及时上报等其他中心工作。

（二）开展待遇领取资格认证工作。

一是继续加大城乡居民养老保险政策和自主缴费的宣传工作，鼓励广大参保人员到银行自主缴纳保费，特别是外出务工人员通过手机微信缴纳保费，从源头上确保基金安全。二是继续做好智慧人社和APP认证的宣传推广工作，确保缴费人的利益不受损害。三是要加强待遇人员生存认证工作的推进和制度化，对重点人群做好上门认证服务，对体弱多病、残疾人、偏远山区等人群进行上门认证服务，加强稽核力度，严禁冒领、骗领、侵占、拖欠、克扣、截留养老金等违法行为，确保基金的安全。

（三）全力推进被征地农民社会保障工作。

根据《宁远县被征地农民社会保障实施办法》（宁政办发【20xx】7号）文件，积极、稳妥的推进我县被征地农民社会保障工作。全力推进征地农民“养老贷”工作，对因经济条件较差而无法选择参加城镇职工养老保险的被征地农民，可通过与县农业银行签订协议，使银行为其发放贷款，确保被征地农民享受更高的待遇。

（四）完善工作制度，提高经办管理服务能力。

经办管理服务是城乡养老保险工作顺利开展的重点和关键所在。

一是建章立制，建立健全各项工作制度。通过完善的管理制度，严格执行工作纪律，切实改变干部职工的工作作风；明确服务质量和标准，按照“解答问题一口清、执行政策不走样、办理业务不超时、群众评价全满意”的标准，狠抓落实。

二是充实经办力量，特别是应重点加强一线窗口的工作力量，提升经办管理服务能力和办事效率。三是按照省里的部署，做好经办管理培训工作，配齐配强专（兼）职工作人员，确保城乡居民社会养老保险工作顺利推进。

养老保险个人工作总结2500字(篇4)

，济南市稳步推进机关事业单位养老、医疗、工伤和生育保险改革，出台居民基本养老保险制度实施意见。积极稳妥地做好城镇居民医疗保险和新农合整合工作，实现城乡居民基本医疗保险制度统一。适当降低企业职工养老保险单位缴费比例，进一步减轻企业负担。加快实施被征地农民养老保险制度，把被征地农民纳入居民养老保险保障范围。

全面推行“五险一票征缴”方式，确保全年城镇职工基本养老、城镇基本医疗、失业、工伤、生育保险参保人数分别达241.54万(含离退休人员)、301.2万、121.96万、137.49万和112万，居民基本养老保险参保人数达到222.5万。

有记者了解到，今年，济南市将深化事业单位人事制度改革，探索完善事业单位分业分类招聘考试考核办法，研究制定公开招聘面试工作规范。

研究制定加强事业单位工作人员考核管理指导意见，开展以绩效考核为重点的平时考核试点工作。做好全市中小学岗位设置调整工作。会同有关部门，做好“吃空饷”及在编不在岗、超编进人、编外用人集中清理和规范管理工作。

今天下午，济南市人力资源和社会保障工作会议召开。有记者从会上了解到，济南市城镇职工基本医疗保险实现省内异地联网结算，新农保“村村通”工程实现全覆盖。

济南人社今年推十项改革 事业单位医保“动刀”

今天下午，有记者从济南市人力资源和社会保障工作会议上获悉，今年济南市将实施包括机关事业单位医疗、工伤、生育保险改革、整合城镇居民基本医疗保险与新型农村合作医疗制度体系和管理体制在内的10项改革措施。

养老保险个人工作总结2500字(篇5)

第一条 为做好我市被征地农民基本养老保险工作，根据《济南市人民政府办公厅转发市劳动和社会保障局关于进一步做好被征地农民基本养老保险工作的意见的通知》(济政办发[]50号)精神，制定本细则。

第二条 被征地农民基本养老保险，是保障被征地农民老年基本生活的社会保障制度，是维护被征地农民合法权益的重要社会政策，是政府的一项行政职能。

第三条 建立被征地农民基本养老保险制度，坚持“谁征地、谁筹资、谁保障”的原则，做到即征即保。采取个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的方式，多渠道筹集保障资金。实行权利和义务相统一，个人账户与社会统筹相结合，保障水平与经济发展水平相适应，做到“政府能承受，群众能接受”，确保被征地农民的生活水平不因征地而下降，长远生计有保障。

第四条 本市历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、高新技术产业开发区的被征地农民基本养老保险工作适用本细则。

第五条 被征地农民基本养老保险工作在市政府统一领导下，由各级政府、各有关部门具体组织实施。国土资源管理部门负责被征地农民人数、土地补偿费、安置补助费的审核、确定、报批;财政部门负责被征地农民基本养老保险政府补助资金的预算、审批、划拨;劳动保障部门主管被征地农民基本养老保险工作，并依据山东省劳动和社会保障厅《关于征地中被征地农民社会保障措施落实情况审查事项的通知》(鲁劳社函[2007]373号)的要求，对市国土资源管理部门提供的关于征地材料的相关说明和被征地农民参加基本养老保险资金到位情况进行审查，出具审查意见，作为建设用地报批的必备要件。市农村社会保险经办机构具体负责被征地农民基本养老保险工作;各区和乡(镇、办)负责被征地农民参加基本养老保险工作和村集体、个人缴纳的基本养老保险资金的划拨;区农村社会保险经办机构负责被征地农民基本养老保险的具体经办工作;各有关部门要各司其责，加强协调，密切配合，确保被征地农民基本养老保险工作的顺利开展。

养老保险个人工作总结2500字(篇6)

为加强城乡居民基本养老保险(以下简称城乡居保)民生保障工作。以巩固城乡居民基本养老保险工作成果为基础，全力推进各项工作持续、健康、稳步发展，现就20xx年度绩溪县城乡居民基本养老保险情况进行总结，具体情况汇报如下：

一、基本情况

20xx年参续保人数为9.02万人，其中，今年新参保人数为152人，当年缴费人数4.32万人，占省厅下达目标任务4.98万人86.74%，个人缴费收入1551.14万元，人均缴费358.88元。养老金发放人数为3.25万人，人均每月发放养老金138.68元，养老金发放率达到100%，全年累计发放养老金5410.23万元。我县个人账户记账利率按照城乡居保系统来计算，建立了丧葬补助金制度，发放标准为8个月的基础养老金。

我县继续推进城乡居民基本养老保险扶贫工作，发挥城乡居民基本养老保险民生工程的兜底保障作用。为2416人代缴保险费，代缴金额48.32万元。我县已完成60周岁以上贫困人员应发尽发任务，应发3156人，实发3156人，每月养老金按时发放到位，实现贫困人口养老保险待遇100%发放。

20xx年11月，城乡居保提高了省级基础养老金5元，此次调整惠及我县城乡居民3.25万人，涉及1-10月补发金额163万元。

二、存在的困难与问题

（一）社保基层工作平台建设薄弱，人员配备不足。我县各乡镇就业和社保经办机构均没有配置副科领导职数，工作人员仅有业务量大等问题，乡镇社保所工作人员基本上都是事业编新招聘人员或是乡镇临时聘用人员，且变动频繁，业务能力不强，与村协办员联系不紧密，工作安排不到位。村级协办员一般由村两委干部兼职，没有工作补贴，对社保业务不熟悉，政策宣传针对性不强，工作主动性不高。

（二）宣传工作还不够深入，部分参保对象参保积极性不高，缴纳档次过低。城乡居保基本养老保障政策的宣传工作深度不够。部分群众认为领取待遇低，缴费周期长，参保热情不高，有的甚至表示不愿意参保。还有部分农村居民由于受过去“老农保”的影响，担心政策变化。年轻人觉得养老问题遥远，认为参保缴费时间长，持观望态度。

（三）重复参保问题尖锐。我县通过对机关保和企业职工养老保险比对整理，乡镇经办人员的摸底排查，发现城乡居保正常参保5.85万人中，重复参加企业职工养老保险1.51万人。部分参保人员缴纳了企业职工养老保险之后会就中断缴纳城乡居保保费，造成城乡居保缴费人数逐年减少。

（四）参保缴费基数变少。今年我县新增领取待遇665人，新参保164人，注销参保1450人，按现在的趋势我县每年减少正常缴费人数为1951人，这势必会影响每年正常缴费的基数。

三、下一步工作打算

（一）创新宣传方式，加大宣传力度。

加大宣传力度，全方位、多层次、多渠道的宣传城乡居保政策。通过制定城乡居民基本养老保险养老待遇测算表，积极组织各乡镇、村、组三级干部，分片包干，深入居民家中，分发宣传材料，重点比照养老保险待遇核算表和参保人员算清明白账。引导城乡居民选择较高档次标准缴费，提升参保质量，推动城乡居保由数量型向质量型转变。同时，争取财政支持，提高政府缴费补贴标准，真正发挥长缴多得、多缴多得的激励作用，进一步提高城乡居民缴费积极性，更有利于提升参保人员收益和保障水平。

（二）部门协调，强化社保稽核工作

进一步加强与计生、公安、民政、银行等部门的协调沟通，建立信息共享机制，以大数据比对来核实每一位待遇领取人员的信息，结合乡镇每月报送的死亡信息最大限度的减少待遇多发冒领现象的发生。对现有未追回人员进一步加强与纪检监察、法院、公安等部门协调，形成多部门联合打击欺诈冒领的强大合力，坚决制止冒领待遇行为的发生。

养老保险个人工作总结2500字(篇7)

会议决定，在已基本实现新农保、城居保全覆盖的基础上，依法将这两项制度合并实施，在全国范围内建立统一的城乡居民基本养老保险制度，并在制度模式、筹资方式、待遇支付等方面与合并前的新农保和城居保保持基本一致。

基金筹集采取个人缴、集体助、政府补的方式，中央财政按基础养老金标准，对中西部地区给予全额补助，对东部地区给予50%的补助。

地方政府为重度残疾人等缴费困难群体代缴部分或全部最低标准的养老保险费，鼓励公益慈善等社会组织为参保人缴费提供资助。

会议要求，要整合资源，推动城乡居民基本养老保险制度与其他社会保障制度相衔接。

优化财政支出结构，加大财政投入。

大力推行全国统一的社会保障卡，改进管理服务，做到方便利民。

要严格基金监管，严肃查处虚报冒领、挤占挪用等违法违规行为。

1月24日，在人力资源和社会保障部召开的新闻发布会上，人社部新闻发言人李忠介绍，中国已有15个省份建立统一的.城乡居民基本养老保险制度。

李忠还介绍，下一步，人社部还将深化养老保险顶层设计研究，整合城镇居民社会养老保险和新型农村社会养老保险制度，实施职工养老保险与城乡居民养老保险接续政策。

“合并可节约成本增加效率”

目前，我国“社会养老保险”分为五种：机关公务员、事业单位、城镇职工、城镇居民和新农保。

昨日国务院常务会议决定合并的是后两种。

据中国社科院世界社保研究中心主任郑秉文说，“新农保”建立于，替代了之前的“老农保”，针对农民设立，目前参保人数达到4亿多人，而“城居保”则建立于，针对城市18岁到60岁处于工作年龄但没有工作的居民，这个群体人数不多，全国仅几千万人，参保人数就更少了，没有具体数据。

这两种养老保险制度设计上非常相像，比如，都设立了个人账户，个人向账户里缴费，缴费公式也类似，其中新农保每人每年缴费从100元到500元不等，共有5档选择，城居保每人每年从100元到1000元有10档选择;两种制度养老金发放公式也类似，都是到60岁就每人每月固定开始领取养老金，跟以前的缴费记录没有任何关系。

由于新农保和城居保两种制度极为类似，又是先后设立，重要的是，城居保制度的参保人数很少，有些省份在20城居保起步之初直接就将两种保险制度合二为一。

“合并对基层财政造成不了压力”

郑秉文说，参保城居保的人数，数量有限，分配到各个市区，也就几万人。

如果单纯针对他们再另设一套班子，一个机构来管理，不利于节约成本，不利于工作，也会给社保一线工作人员带来麻烦。

在年城居保设立时，一些省份就将其与新农保合二为一，作为一个制度来运行。

至于财政压力和财政负担，郑秉文说，新农保和城居保的支出主要来自于中央财政的转移支付，其次才是地方财政拿一部分，而集体组织配套的资金是微乎其微。

这样一个融资条件和来源结构，对于基层财政来说造成不了什么压力。

每个老年人都连着一个或几个家庭，建立统一的城乡居民基本养老保险制度，不仅直接惠及亿万老人，让他们衣食无忧、颐养天年，而且也惠及众多家庭。

使全体人民公平地享有基本养老保障，既有利于缩小城乡差别和区域差别，促进人口流动、增强社会安全感，也有利于家庭和睦和社会稳定，进一步稳定群众对民生改善的预期，从而拉动消费、鼓励创新创业，让城乡居民共同享有改革发展成果。

我国农村社会保障水平普遍较低，建立全国统一的城乡居民基本养老保险制度，对农村经济社会发展将产生更为深刻的影响，在很大程度上减轻进城农民的后顾之忧，加快城镇化进程。

这是一项全局性的重大改革，必须充分认识其重要性和艰巨性，系统推进，充分发挥制度的保障作用。

养老保险个人工作总结2500字(篇8)

全社区广大居民朋友们：

1月起，将实行统一的城乡居民基本养老保险制度，并推出一系列新的惠民政策，同时启动城乡居民养老保险缴费工作。

1.多缴多得，最高可缴3000元/人年---个人缴费标准在往年每年100--1000元十个档次基础上，新增1500元、元、2500元和3000元四个档次，共十四个档次。参保人可任选一个缴费档次缴费，最高可缴3000元，多缴多得。

2.待遇提高，基础养老金最低发放标准提高到75元/人月---我省城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准提高至每人每月75元，即在原每人每月55元的基础上增加20元，提高幅度为36.4%，提高待遇从7月1日算起。今后基础养老金还将跟随经济发展进一步提升。

3.参保死亡人员遗属可一次性领取丧葬补助金600元/人---从年1月1日起，参保人员死亡的，其遗属在办理注销登记后可一次性领取丧葬补助金600元/人。

1.请大家务必按时缴费，逾期有影响---城乡居民养老保险常规缴费年度为每年1月1日起至12月31日。其中我区参保居民集中缴费时间为1-6月。请不要忘记或推迟缴费，以免影响到本人缴费财政补帖金不能及时至位或养老待遇不能按时领取。

2.请大家持《绿色缴费存折》或《中华人民共和国社保卡》到银行缴费，方便又快捷。(今年全市将陆续发入社会保障卡)到信用社网点打单，查询，并在100--3000十四个档次中任选一档进行缴费;新参保的居民请携带本人免冠照片和户口薄、有效身份证等相关证件的原件及复印件，直接到户口所在地乡镇(街道)劳保站或村居委会劳动保障服务中心申请办理参保、缴费等手续，并及时领取缴费存折或社保卡，以便今后缴费。

养老保险个人工作总结2500字(篇9)

截止5月底，全市共为60632名离退休人员发放离退休费17148万元，发放率和社会化发放率均为100。其中市直有离退休人员27658人，发放8233万元。当期没有出现新的拖欠。今年以来我们紧紧围绕保发放工作。

一是继续强化工作责任制，始终将确保发放作为工作的根本目标紧抓不放，使保发放始终得到高度重视。

二是进一步完善了资金调度办法，合理使用中央财政补贴，强化了资金的预算管理，有效缓解了各县(市、区)的`资金压力，为资金筹措到位打下了基础。

三是坚持并完善养老金发放监控制度，实行养老金发放情况按月内部通报和向社会公布制度，按照要求统计发放情况并认真核实数据，及时提供给劳动保障部门，定期向社会公布各县(市、区)确保发放落实情况，接受群众监督。四是是加大了监督检查力度。今年6月份，我市围绕规范统筹项目、巩固社会化发放、切实做到足额支付对各县(市、区)进行了检查督促，并通过对群众来信来访实行重点督办，力求消除工作死角，实现了全市当期无拖欠。

养老保险个人工作总结2500字(篇10)

为进一步做好新农保试点工作，准确掌握试点县参保人员基本情况，建立完善参保人员的基础信息，我乡根据“普洱市劳动和社会保障局转发云南省人力资源和社会保障厅办公室关于在新农保试点县开展参保人员基本情况核查的通知”的文件精神，现将基本情况总结如下：

一、加强领导、搞好协调

我乡新农保办提高对此次核查工作重要性的认识，及时向乡领导汇报，同时加强与公安等部门的统筹安排，精心组织，确保此次核查数据真实、有效，具有说服力。此次核查工作那哈乡人民政府高度重视，积极开展动员会，明确责任，确保此次核查工作顺利进行。

二、核查方式

我乡在近期进行的参保缴费工作的基础上，结合对参加原农村养老保险人员的清理工作，采取对村级自查，乡级排查相结合的方法，以乡排查、复查为主，进村入户认真实施好这次核查工作。

对嫁娶未迁移户口人员、未进行户口登记人员、未办理身份证人员、在校人员、已参加城镇企业职工养老保险人员、外初务工人员等切实核清其基本情况；对嫁娶未迁移户口人员、未进行户口登记人员、未办理身份证人员、五保户人员等情况。

三、取得的成效

此次核查做到了不漏组、组不漏户、户不漏人。根据新农保办的要求，核查工作人员必须做到，逐村逐户的进行排查。要做到不漏村、不漏组、不漏户，不漏人，无错统、漏统、虚报、瞒报。做到了此次核查数据真实、有效。

四、存在的问题

1、由于我乡外出务工，整户迁出的较多，给核查工作带来了一定的困难，部分人员的身份证号难以核对，外出时间难以界定。

2、部分外出人员外出时间较长，有的不知去向，失去联络，给人员核查和新农保征缴费工作造成较大困难。

3、我乡地处民族集聚区，部分人员常用名和户口实际登记名存在一定误差，前几次的人口核对中人员姓名登记出现部分同音不同字的现象。

五、下一步工作打算

朋友，取得联系方式，动员回乡参保缴费。

有效。

3、结合即将开展的第六次人口普查，再次深入村组，继续巩固人口核查和征缴费工作。

养老保险个人工作总结2500字(篇11)

一、工作开展情

一)确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放

截止区)的资金压力，为资金筹措到位打下了基础。三是坚持并完善养老金发放监控制度，实行养老金发放情况按月内部通报和向社会公布制度，按照要求统计发放情况并认真核实数据，及时提供给劳动保障部门，定期向社会公布各县(市、区)确保发放落实情况，接受群众监督。四是是加大了监督检查力度。今年巩固社会化发放、切实做到足额支付对各县(市、区)进行了检查督促，并通过对群众来信来访实行重点督办，力求消除工作死角，实现了全市当期无拖欠。

(二)养老保险费征缴工作得到进一步加强。

跑银行催缴养老保险费。由于领导的重视，全处自上而下层层联动，形成了大家都来关心基金征缴的可喜局面。通过努力，大部分企业法人代表对养老保险工作也非常重视，想方设法缴纳养老保险费，以实际行动维护了广大职工的切身利益。

对欠费大户进行通报、商讨资产抵押等，并且进行了落实，有重点、有目的对欠费大户企业进行了专门走访，与法人代表进行面对面磋商，督促其缴纳养老保险费。通过努力，上半年全市已清欠2965万元。

学、赶、超新局面

各职能部门和主管局(委)进行通报，便于各级领导决策，及时和各部门沟通并加强配合，制订下一步工作计划，形成清欠合力。

5、加大行政执法力度。严格按照《社会保险费征缴暂行条例》和《河南省劳动保障监察条例》等有关规定，配合劳动监察部门对恶意拖欠社会保险费的单位加大行政执法力度，在已送达限期整改指令书的基础上，依照法律程序强制收缴。

6、做好收入申报工作，确保基金应收尽收。根据年初工作安排，市保险处于3月开始开展了市直参保企业XX年度社会保险缴费基数申报工作，并以此切入点，全面检查参保单位执行政策情况，对违规企业实施重点稽核。

由于措施得力，征缴工作取得了一定成效。今年我市的确保完成基金数为28500万元，全市上半年实征养老保险费13487万元，完成目标任务的47.3%。

(三)扩面工作取得一定进展。

今年扩面工作的重点是新开办企业、私营个体企业和各种性质的临时用工，职工构成情况复杂，人员流动性大，企业缺乏参保的自愿性，针对这种这种状况，市保险处采取有效措施，一手抓扩面，一手抓养老保险关系接续，全面促进了扩面工作的开展。

职工的参保积极性。

2、创新工作机制，对参保单位实行上门服务。服务质量的好坏将直接影响到扩面工作的开展，为此我们转变工作作风，改变工作方式，积极实行上门服务，宣传养老保险政策法规。

经济性裁员等企业分流职工的养老保险续接工作。对于失业人员、出再就业中心等接续养老保险关系人员，落实了"告知"制度，下发了《职工养老保险关系接续卡》，千方百计做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作，通过政策引导，增强职工参保的自觉性，保持职工参保的连续性。上半年，全市续保人数达1643(其中市直410人)。

4、采取有力措施，严格依法办事。1-6月，我们共向31家企业下达了《办理社会保险手续通知书》，对于拒不参保企业，配合劳动监察支队坚决予以行政处罚，确实有效地利用和发挥现有法规的效能。

截止5月底，全市新扩参保职工4573人，完成目标任务(8600人)的53.2%。其中市直新扩1672人，完成目标任务(3550人)的47.1%。

(四)企业退休人员社会化管理工作。

我市社会化管理服务工作开展以来，各级养老保险经办机构在社会化管理服务工作条件还不完善的情况下，克服种种困难，逐步落实各项目标任务，不断规范管理，拓宽服务内容，社会化管理服务工作取得了明显成效。为进一步推动和规范企业退休人员社会化管理服务工作，根据豫劳社险金函[XX]座谈、查看工作方案、制度及相关台帐等方式，于XX年区)的社会化管理服务工作进行了检查评估。

社区劳动保障工作平台建设条件、管理服务内容和标准提出了明确要求。许昌县、襄城县根据本县实际也相继出台了实施意见。许昌县、魏都区、禹州市街道(乡镇)、社区劳动保障工作平台建立了岗位职责、考核制度、统计报告制度、工作流程等相关制度和规定。

同时工作条件进一步完善。全市各县(市、区)劳动保障部门共有社区和企业退管组织实现了资源共享。

JK251.com延伸阅读

社会养老保险制度(模板10篇)

社会养老保险制度 篇1

为严明本公司的管理制度，确保本公司各项业务施工项目的顺利进行，确保施工人员在施工现场安全有序而有效的工作，本公司特拟订以下制度：

1、凡参加公司施工任务的每一工人，必须办理有关手续，如实填写个人情况登记表，持本人身份证，交纳本人近日照一张。

2、如有工人违反国家法律法规和公司劳动制度及施工操作制度，所造成经济上的一切损失，概由其本人承担一切责任：轻度：所发生的损失费在1000 元以下的，由责任人一次性付清。重度：所发生损失费在1000 元以上的，后果较严重的，责任人无能力赔偿时，公司临时为其垫付损失费，该费用将在其以后的劳务费中分期扣除，并根据本人工作表现，公司作为是否留用的决定。

3、工人在参加公司施工任务期间，必须遵守公司制度，挂牌上岗。无特殊情况不得迟到、早退和擅自离开施工岗位，否则作旷工处理，每旷工一天扣除工资100 元，如连续旷工五天，其工资全部扣除并作除名处理。

4、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参加本公司的施工项目，不得随意进出现场。

5、为保证施工项目的正常进行并按期保质保量完成，施工人员在施工现场不得私自与任何一方洽谈或承接各类施工项目，如有此类事情发生，公司一概予以严罚。

6、 工人进入施工现场，必须按照施工要求、程序、质量标准进行规范操作，认真作好每一个环节，尤其是施工技术交底的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。

7、作为施工人员，应维护本公司的文明形象，使用文明语言，提高自身道德素质的修养，不得以任何理由向他人索取钱物，更不得偷窃或私自使用他人物品。

8 、现场施工人员必须穿着公司统一服装，公司工服应定期清洗。 保持着装整洁，严禁赤膊施工。(现场工人没穿着工服罚50/个)严禁闲杂人员在施工工地逗留。

9、施工人员严禁盲目施工，应严格按照公司规定施工工艺施工，工长必须将施工工艺及工序安排到个人，如因以上出现问题，无条件返工，二次进料，损失自负。

10、 严禁施工相关人员与他人发生冲突，如有发生视情节严重处以500——1000 元罚款，并立即辞退。

11、现场施工人员严禁抽烟，如发现罚10 元/次。现场施工人员严禁喝酒，如发现罚50 元/次。

12、 施工工人对客户的疑问应耐心解答。对参观人员应热情礼貌，讲话注意分寸，如因施工工人言语及行为造成的`丢失，处以100 元罚款。

13、施工工地由公司指定工长全权管理，一切现场事物均由工长统一安排，有事需与工长本人直接商谈， 不可擅自行动.

14、注重成品与半成品的保护，叠放、堆放任何物品整齐，必要时对其要采取遮盖包封等措施， 防止其受到污染和破坏，如有损坏当事人需照价赔偿并扣除当天工资.

15、保持施工现场的卫生环境，做到每日清扫，垃圾入袋，施工现场禁止做饭、洗衣、不准在工地留宿；解手到工地指定地点，违者从重处罚。

16、施工现场禁止吸烟、酗酒、吵架、讲脏话，如有违反，每次罚款50-200 元。如果参观人员、公司人员、 客户在现场吸烟，工人有义务及时制止，施工现场发现一个烟头，在场施工人员从重外罚。

17、遵守工地的相关管理规定，特别是施工管理和安全管理规定。

20、材料要堆放整齐，合理配用，严禁假冒伪劣材料进入施工现场，必须使用公司统一配送的材料，材料、工具、垃圾、半成品应分类存放，放置标志牌。标志牌丢失、损坏及时到工程部领取。

21、注意防盗，防火安全，客户购买的材料，工长有义务妥善保管，若发生损坏需照价赔偿，下班时随手拉电闸、断电、断水、以保障安全。

22、 以上各项管理制度，自即日起实施。各施工人员应严格遵守执行，每年年终进行考核，若有违反上述制度者，将予以严肃处理。与本劳动制度相配套实施或相关的公司规定有：《施工人员行为守则》、《工程施工工艺流程》、《外装施工质量控制》。

社会养老保险制度 篇2

劳动保护用管理制度旨在确保员工在工作场所的安全与健康，通过明确的规定和程序，预防和减少工伤事故及职业病的发生。它涵盖了设备安全、个人防护装备、健康监测、应急响应、培训教育等多个方面。

内容概述：

1、设备安全：规定设备的定期检查、维护和安全操作规程，防止因设备故障引发的事故。

2、个人防护装备：明确各类工种所需的防护设备，如安全帽、防护眼镜、防护鞋等，并规定其使用、保养和更换标准。

3、健康监测：设立定期的'员工健康检查制度，及时发现并处理职业健康问题。

4、应急响应：制定应急预案，包括火灾、化学品泄漏等紧急情况下的疏散路线和急救措施。

5、培训教育：定期进行劳动保护知识培训，提升员工的安全意识和自我保护能力。

社会养老保险制度 篇3

为加强对劳务人员的安全管理，杜绝安全责任事故和“两违”现象，保证安全生产，实现安全管理目标，特制定本制度。

1、劳务人员的安全管理坚持“谁用工、谁负责，”和“谁主管、谁负责”的原则。

2、劳务人员的安全管理实行公司、项目部、作业班组三级管理。各级管理必须设置专职安全员，并将人员名单报公司备案。

3、劳务人员的聘用。

(1)项目部聘用的劳务人员，应造册登记，建立劳务用工人员台账。

(2)劳务用工必须签定用工协议。在协议签定时，应明确双方安全生产的义务和责任。劳务人员必须服从公司和项目部的安全生产的管理。保证所施工的工地达到安标工地的要求。

4、劳务人员的安全管理。

(1)公司负责对安全生产实施检查、监督；项目部负责施工现场安全生产的日常管理；作业班组负责施工过程安全的控制管理。

(2)劳务作业班组必须按《班前安全活动制度》的要求，开展班前安全活动，坚持安全生产工班日常“三检制”，严格遵守安全操作规程的作业纪律，正确佩戴和使用劳动安全防护用品。

(3)项目部领工员应坚持每班检查督促，并做好检查记录和台账。

5、劳务人员安全教育和培训。

(1)项目部必须制定劳务人员安全培训计划，并严格按计划实施上岗前和日常安全教育培训工作，并做好台账和记录。凡安全培训考核不合格者，不准上岗。

(2)劳务人员在上岗前，所有教育及培训必须由项目部以上机构组织，并开展工作。不得委托劳务人员自行培训。教育经费由用人单位承担。劳务人员自行教育的内容，可作为安全教育的组成部分，但不能取代岗前教育及用人单位的教育义务。

(3)项目部必须针对工程特点，对劳务人员进行安全生产教育，加强对班组长、安全员以及从事特种作业人员进行培训。

(4)学习内容:安全生产必备的国家、行业、集团公司、建指的安全法律、法规、政策、规定，安全操作规程以及基本技能，提高安全自我防范意识。

(5)特殊工种安全教育。特殊工种由安全质量室组织安全培训，经考试合格，并持有安全机构颁发的特殊工种操作证方可上岗，同时建立特殊工种培训台帐。

(6)新产品、新工艺、新设备、新技术，使用前由总工程师组织施工技术、安质、物资人员参加，对相关人员进行安全操作、技术应用的.培训。

6、劳务工日常管理纳入项目部日常管理内容，与本单位员工同等对待。按安全管理办法同布置、同检查、同考核(见相关安全管理办法)。

7、积极改善劳务工的生活、生产条件和劳动保护条件，劳务人员的劳动保护用品使用和发放，应按本单位员工同等对待。

8、不准使用不满18周岁的人员和使用女工从事有禁忌的劳动；不宜使用超过50岁的劳务工；特殊工种人员须经体检合格后方可上岗。

9、火工品的管理和关键岗位严禁使用劳务工。

社会养老保险制度 篇4

第一章总则

第一条为了进一步调动村干部的工作积极性和主动性，增强农村基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力，规范和加强村级班子建设，促进村级管理制度化、规范化，加快推进社会主义新农村建设步伐，根据有关文件精神，结合我村实际，特制定本办法。

第二条本办法所称的村干部，指由财政发放工资的行政村党支部书记、副书记，村民委员会主任、副主任、文书等村级工作人员，不包括市选派的挂（兼）职干部。本办法适用于村干部年度考核。

第三条考核的原则：（一）客观公正原则；（二）真实准确原则；（三）注重实绩原则；（四）群众公认原则；（五）平时考核与年度考核相结合原则；（六）量化考核与综合考核相结合原则；

第四条按照分级管理、分级负责原则，村干部的考核由镇党委具体负责组织实施，对村委会班子考核情况进行备案管理。

第二章考核内容

第五条考核分平时工作考核和年终目标责任制考核。

（一）平时工作考核。平时工作考核主要考核村“两委”班子和村干部对于乡党委、政府安排的各项阶段性工作任务完成情况。由乡党委结合实际，制定切实可行的平时工作考核办法，并根据任务完成情况和平时掌握情况，以百分制进行量化考核。

（二）年终目标责任制考核。目标责任制考核主要包括实绩考核、民主测评、个别谈话和民意调查等。民主测评、民意调查是指对村“两委”班子和村干部的.政治业务素质和履行职责情况进行综合调查、分析评价。

第六条村“两委”班子的民主测评主要从思想政治建设、领导能力、工作作风、工作实绩、廉洁自律等五个方面进行测评。

第七条村“两委”班子和村干部的民意调查指标为：依法办事和党务、村务、财务公开情况；服务群众和办事效率情况；公众形象和党风廉政建设情况；开展树文明新风情况；扶贫帮困情况；社会治安综合治理情况；群众信访处理情况等。

第三章考核程序

第八条成立考核机构。在对村级班子及村干部进行年终考核前，将成立专门机构，对考核工作做出专门安排组织考核人员认真学习，掌握考核及有关计分办法。

第九条召开村级考核大会。村级考核大会由村党支部负责人召集，镇领导主持。参会人员包括联系包村的镇干部、村“两委”班子成员、全体党员、村民代表等。参加会议的人员必须达到应到会人数的80%以上。

第十条公开述职。先由村党组织书记、村委会主任及其他村干部依次就履职情况进行个人述职。

第十一条民主测评。在总结工作、述职述廉的基础上进行。

参会人员对村“两委”班子按好、较好、一般、差四个等次、对村干部按优秀、称职、基本称职、不称职四个等次分别进行无记名投票（不识字人员可根据本人意愿委托他人填写），再由考核组计算民主测评得分。其计算公式为：村“两委”班子民主评议得分=（“好”票数×1+“较好”票数×0.8+“一般”票数×0.6+“差”票数×0.4）/总票数×100；村干部民主评议得分=（“优秀”票数×1+“称职”票数×0.8+“基本称职”票数×0.6+“不称职”票数×0.4）/总票数×100。弃权票不计入总票数。

第十二条个别谈话。主要是深入了解村级班子建设情况和村干部德才素质及表现。

随机确定部分参会代表进行个别谈话，谈话面不得低于参会人员数的30%，参会人数少于20人的，谈话面要达到50%以上。个别谈话的结果应作为考评组评分及最终村级班子和村干部评先评优的依据之一。

第十三条民意调查。在全村范围内，随机确定部分农户进行入户民意调查，了解村民对“两委”班子和村干部履职情况的反映。一般采取问卷调查的方式进行。

接受民意调查的党员群众根据调查问卷所列项目，按照满意、较满意、不满意、不了解四个等次，对村“两委”班子和村干部履职情况进行评价。不识字人员可根据本人意愿委托他人填写。民意调查得分的积分系数分别为1.0、0.8、0.2、0.5，其计算公式是：民意调查得分=（“满意”票数×1+“较满意”票数×0.8+“不满意”票数×0.2+“不了解”票数×0.5）×100/调查人数。

第十四条目标责任考核。对照村“两委”班子年初签订的工作责任书进行逐项考核。

第四章考核结果及运用

第十五条村“两委”班子和村干部的年度工作目标管理考核实行结构百分制量化考核，按平时考核占20%，民主测评得分占20%，民意调查得分占10%，目标责任制考核得分占40%，乡领导评分占5%，考核组评分占5%的比例计算。

第十六条村级班子和村干部考核等次按考核最后得分确定。综合得分在90分及以上的为好班子或优秀村干部，70—89分（含70分）的为较好班子或称职村干部，60—69分（含60分）的为一般班子或称职村干部，60分以下的为差班子或不称职村干部。村级班子优秀等次的比例不超过全乡行政村总数的30%，村干部中优秀的比例不超过全乡村干部总数的20%。第十七条考核结果运用。考核等次作为村级班子和村干部评先评优、奖励惩戒和组织调整的主要依据，并与村干部的年终考核和报酬待遇相挂钩。村干部工资中奖励工资部分，根据考核等次，按规定标准计发。

社会养老保险制度 篇5

第一章总则

第一条为加强对职工日常考勤工作的管理，建立良好的办公秩序，提高工作效率，根据国家有关假期的规定，制定本办法。

第二条本办法所称假期不包括全国年节、纪念日和公休日。

第三条本办法适用于本所全体在职职工。

第四条各部门应建立健全考勤登记制度，严格考勤管理，确保职工请休假(出差)管理情况客观公正。

第五条全体职工必须严格遵守本办法，按时出勤，认真履行职责。

第二章假期

第六条本所职工按规定享有休假、婚假、产假、丧假、探亲假、病假、事假等假期。

第七条休假。在全面完成工作、生产任务，不另增加工作人员的前提下安排职工休假。

(一)所级领导或具有高级专业技术职务或在年度内工龄满25年(含取得大专以上毕业证书的学龄，以下同)的职工，每年可休假14天;处级或具有中级专业技术职务，或工龄满15年而不足25年的职工，每年可休假12天;其他职工，每年可休假10天。

(二)休假的假期不包括法定节假日和星期天。

(三)休假假期一般不跨年度使用。确因特殊情况或工作需要，必须经所人事劳资处同意，报所领导批准后，方可延迟到下年度使用，但不得再行延迟。

(四)享受探亲假的职工，可将当年休假与探亲假合并使用。

(五)在本年度内事假累计20天以上或病假累计30天以上者，或因疗养、休养等其他原因休息时间超过休假假期者，不再安排休假。

(六)由未实行休假制度的单位调入的职工，上半年调入的，当年可享受休假，下半年调入的，从第二年起享受休假;由实行休假制度单位调入的职工，如本年已休假的，不再休假，未休假的，可安排休假。

第八条婚假。婚假假期3天，男女双方晚婚的，假期延长14天;双方不在同一地区工作的，可根据路程远近，另给路程假。

第九条产假。女职工正常产假为90天。女方晚育的，除国家规定的产假外，增加产假60日，并给予男方7日护理假。难产的增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。

女职工怀孕流产的，适当给予休产假。怀孕不满4个月流产的，给予15天至30天的产假;怀孕满4个月以上流产的'，给予42天产假。

第十条丧假。职工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，给3天的丧假。职工在外地的直系亲属死亡时需要去外地料理丧事的，可根据路程远近，另给路程假。

第十一条探亲假。本所正式职工凡工作满1年，父母或配偶不在青岛，在休假期间又无法团聚的，从下一年度开始，可按规定享受探亲假：

(一)职工探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为30天。

(二)未婚职工探望父母，每年给探亲假一次，假期为20天;如因工作需要，本单位当年不能给予假期，或职工自愿两年探亲一次的，两年给假一次，假期为45天。

(三)已婚职工探望父母的，每四年给假一次，假期为20天。

(四)当年享受休假的职工应在休假期间探亲，时间不够的可以补足。

(五)留学时间在三年以上、婚后在国外学习一年以上的公派出国研究生，其配偶可申请出国探亲3个月，特殊情况批准延长的，不得超过6个月。非公派的，探亲假不超过1个月，批准延长的，不得超过3个月。

探亲假期是指职工与配偶、父母团聚的时间，包括休假日和法定节日在内，另外根据实际需要给予路程假。

第十二条因私出境。因私出境的在职职工，不得超过假期15日(不可抗拒原因除外)。

第十三条病假。职工因患病或受伤需停止工作进行治疗或休养的，经定点医疗机构医师诊断，按出具的病假书请病假。

第十四条事假。职工因私事需利用工作时间处理的，视情况给一定时间的事假。全年事假不得超过10天。当年未休假的应先请休假，再请事假。

第十五条出差。职工因公出差，除因病或遇意外灾害，或确因工作需要需请假或延长时间外，不得无故延长出差时间，否则按旷工处理。

第三章请休假(出差)程序

第十六条职工因休假、婚假、产假、丧假、探亲假、病假、事假、出差等原因无法上班，应事先按规定程序办理请休假(出差)手续。因特殊情况不能事先办理的，应在事后三天内及时补办。

第十七条职工请休假(出差)基本程序：

(一)本人填写《请休假(出差)审批单》;

(二)按干部(职工)管理权限，报经主管领导审批;

(三)经批准的《请休假(出差)审批单》由人事劳资处备案，职工所在部门归档;

(四)职工所在部门按月填写《考勤汇总表》，报人事劳资处备案。

第十八条职工请休假(出差)审批权限：

(一)职工休假、请探亲假应经本部门、人事劳资处、主管领导逐级审批。

(二)婚假、产假须由部门领导签署意见，经所计生委审批。

(三)丧假由职工所在部门审批。

(四)职工请病假，应持定点医疗机构出具的病假证明，部门职工由本部门审批;部门负责人由主管领导审批。

(五)职工请事假，部门职工3天以下由部门自行审批，4天以上经人事劳资处同意后，报所领导审批;部门负责人3天及以下报主管领导审批，4天以上报所长审批。

(六)职工出差，部门职工由部门自行审批，部门负责人由主管领导审批。

第十九条职工请休假(出差)期满后，必须按时返回工作岗位上班，并及时按原来报批程序办理销假(差)手续，否则按旷工计算。

第四章考勤及结果适用

第二十条考勤包括休假、婚假、产假、丧假、探亲假、病假、事假等内容，各部门应在每月20日前汇总，公布考勤结果和原因，并将结果报送人事劳资处。

第二十一条考勤结果将作为职工年度考核、奖惩、辞退以及调整职务、级别和工资的依据之一。

第二十二条职工请休假、婚假、产假、丧假、探亲假按以下规定处理：

(一)休假、婚假、产假、丧假、探亲假期间的岗位薪金不予发放，基本工资和绩效薪金照发。

(二)探亲假和路程假期间，职工探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费，由单位负担。已婚职工探望父母的往返路费，在本人月标准工资(职务或技术等级工资加津贴)30%以内的，由本人自理，超过部分由单位负担。婚丧假和路程假期间的往返路费，全部由职工自理。

第二十三条职工请病假、事假按以下规定处理：

(一)病假在2个月以内的，基本工资照发。

(二)病假超过2个月的，从第3个月起，工作满x年的，基本工资照发;工作不满x年的，发给本人基本工资的90%。

(三)病假超过6个月的，从第7个月起，工作不满x年的，发给本人基本工资的70%;工作满x年的，发给本人基本工资的80%。

(四)获省、直辖市、自治区人民政府和x各部门授予劳动模范、先进工作者称号，仍保持荣誉的，不受上述(二)、(三)项限制，病假期间基本工资照发。

(五)事假可以休假时间抵扣，超过休假时间的，每超过1天，扣发本人当月1天的平均基本工资(本人日平均基本工资=本人月基本工资总额÷21.5天)。

(六)职工病事假期间的岗位薪金不予发放，病假超过3个月或事假超过10天的，按超出时间扣发绩效薪金。

第二十四条职工旷工按以下规定处理：

(一)职工旷工，按工作日扣发基本工资，并视情况扣发岗位薪金和绩效薪金。

(二)一年内连续旷工2天或累计旷工4天以内的，扣发1个月岗位薪金和2个月绩效薪金。

(三)一年内连续旷工3天或累计旷工5天的，扣发2个月岗位薪金和4个月绩效薪金，年度考核不能评为优秀(甲等);一年内连续旷工4天或累计旷工6天的，扣发3个月岗位薪金和8个月绩效薪金，年度考核不定等次;一年内连续旷工5天以上或累计旷工7天以上的，扣发6个月岗位薪金和全年绩效薪金，年度考核不合格。

(四)一年内旷工或者无正当理由逾期不归连续超过10天的，或者一年内累计超过15天的，不发岗位薪金和绩效薪金，并给予辞退处理。

第二十五条职工迟到、早退按以下规定处理：

一天内迟到或早退1小时以上不超过2小时的，按事假半天处理。一天内迟到或早退2小时以上不超过3小时的，按旷工半天处理。迟到早退时间可作为事假、旷工累计。

第二十六条各部门确定1名职工为考勤员，报人事劳资处备案。各部门考勤员和负责人对上报的考勤结果负责，考勤责任纳入日常督查和年度考核。

第二十七条职工考勤符合要求，每月考核合格，可按规定兑现全部工资待遇。

第五章附则

第二十八条各种假期如国家有新规定，按新规定执行。

第二十九条本规定由所人事劳资处负责解释。

第三十条本规定自颁布之日起执行，以往有关规定与本办法不符的，以本办法为准。

社会养老保险制度 篇6

根据《劳动法》及北京市、上级有关文件的精神，结合公司职业健康安全管理体系要求，公司鼓励员工有计划地休假，公司各部门应有计划地安排员工休假，现将公司年休假管理暂行办法修订如下：

一、适用范围：

1、与公司签订了一年以上（含一年）期限劳动合同，且在本公司工作年满一年以上的员工，均可享受年休假。

2、临时劳务人员、内退人员、无岗人员、下岗人员、调出人员（包括正在办理调动手续的人员）不享受年休假。

3、凡一年内病、事、产、工伤假累计超过60天者，不享受当年的年休假。

二、休假时间

1、在公司工作年满一年后，每年可有5天的年休假，而后工作年限每增加1年则增加1天的年休假，最多增至14天。若上半年满足工作年限的，本年可安排休假；下半年满足工作年限的，次年开始安排休假。

2、员工年休假的假期，不包括法定节假日和公休日。

三、批准程序：

员工一次性休年休假应执行既定的休假计划，需提前申请并得到核准。员工零星休假，一天以内的，需提前一天获得直接上级批准；三天以内的，需提前三天获得直接上级和本部门经理批准；七天以内的，需提前七天请准，经直接上级报本部门经理核准并报人事行政部备案；八天至十四天以内的，需提前一个月请准，经直接上级报本部门经理核准，经公司主管领导批准报人事行政部备案。

四、具体规定：

1、考虑到员工的职业健康安全，各部门应根据工作任务和各类人员的资历、岗位等不同情况，在不增加编制和人员、确保工作（生产）任务完成的前提下，每季末制定下一季度本部门员工的休假计划并报人事行政部备案。计划期内确实不能休假的.，可在本年度内调整休假计划。

2、各部门应严格年休假管理制度，严格考勤。公司将不定期抽查考勤情况，抽查结果将在全公司范围内通报。如抽查发现有员工没有履行规定的请休假手续擅自休假、或者虽然提前告知了相关主管但事后不能及时提供请休假证据的，视同旷工处理。

3、年休假最少应以1小时为单位使用，不足1小时的以1小时计，超出1小时的按实际休假时间计。

4、年休假期间，基本（协议）工资和贡献工资照发。

5、员工上年度没有休完的年休假截止到下年度一季度末。过期作废。

6、本办法自XX年1月1日起执行。

7、本办法解释权属于公司人事薪资委员会。

公司休假管理制度41 范围

本制度适用于公司全体员工。

2 公司员工带薪年休假的标准

（1）员工参加工作累计满1年不满XX年的，每年休假5天；

（2）员工参加工作累计满XX年不满20年的，每年休假10天；

（3）员工参加工作累计已满20年及以上的，每年休假15天。

3 员工带薪年休假的相关规定

（1） 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期，年休假期间遇到法定节假日、休息日顺延。

（2）由于本人原因不愿意休假的，按自动放弃对待，当年不再安排休假，下一年不再补休，也不给予补助。

（3）员工年休假期间外出休假，不报销往返路程费及其它费用。

（4）员工可用年休假充抵本人发生的事假或病假。

4 员工带薪年休假的审批和管理

（1）员工申请享受年休假的，须由本人提出书面申请，并填写《员工带薪年休假申请表》，经领导同意后，方可休假；

5 附则

（1）本制度未尽事宜，经公司有关会议决定，可以补充。

（2）本制度自xx年xx 月xx 日起实施。

社会养老保险制度 篇7

一、学习制度

每周一村党支部书记主持召开一次村两委会议，研讨一周的工作安排，带领村两委干部学习建设社会主义新农村政策和普法教育及相关法律法规知识。每月初及时召开村计划生育例会。村干部在参加会议时，应自觉遵守会场纪律，不得迟到早退，请假要履行手续，开会时保持会场安静，并做好记录备查。

二、坐班办公制度

村两委干部实行轮流坐班和值班制度，处理日常事务和接待群众来访。每天保证至少有两名村干部在班，实行签到制和八小时工作制。坐班人员和时间保持相对固定，并向群众公开。坐班干部公布联系电话，保证在坐班时间内及时解决村事务。定期和不定期检查村干部坐、值班到位情况，检查结果在党支部会上通报，并将村干部坐班办公情况列入镇党委对村干部年度目标责任制考核中。

三、请销假制度

村干部因事、病等，不能参加学习、会议的，须向村党支部书记请假。因事外出3天以内的，由各村联系领导批准；请假3天以上，需具备书面请假手续。村干部全年请假累计不得超过30天。

四、述职述廉制度

村干部述职述廉每一年进行一次。参加会议的人员由村干部、党员代表、村民代表组成。村党支部书记、居委会主任向参会人员报告半年来的主要工作进展情况、所取得的成效、廉洁自律情况、存在的主要问题及今后的工作计划，同时进行群众满意度测评。

五、奖惩制度

1、实行村干部岗位工作千分制目标考核制度。按《吴山镇村干部千分制目标考核制度》内容，镇组织办会同有关部门，年终对村的.农业、安全、维稳、基层组织建设、党风廉政建设等工作运行情况进行一次全面考核。将季度督查情况和年终考核情况与每年一次的村干部民主测评情况进行综合考评，所得分数为村当前年度的目标考核综合得分，综合考评结果将作为村干部奖励报酬兑现的主要依据。

2、按时完成镇党委政府安排布置的各项工作，按要求及时上报镇上的各类材料、报表。未及时完成和上报的，需加强力量，限期完成。

3、对禁烧、防洪、严打、拆迁等临时性工作和重点工作进行专项督查考核，督查考核的结果要进行通报，并与年终奖励报酬挂钩。

社会养老保险制度 篇8

第一章：总则

1.1依据《劳动法》、《劳动合同法》及有关法律法规特制订本公司劳动人事管理制度。

1.2在人事制度上坚持合法、公开、公正、双向择优录用的原则。

1.3本公司劳动人事管理制度在上级集团有限公司人力资源部指导下组织实施。

1.4本制度从…年…月…日起执行，并由厂长授权办公室组织实施。

第二章：员工的招聘录用

2.1各岗位如缺员需要招工，优先考虑从专业对口的应届毕业生和具有一定专业工作经验人员中筛选录用。

2.2本公司原则上不鼓励招聘已录用员工的直系亲属。

2.3应聘人员应聘时须递交个人资料(包括身份证、学历证明、职称资格证书、劳动手册、个人履历、近照等相关资料)，经本公司有关人员面试初审通过，并到指定医院体检合格后，报请厂长室批准，由办公室办理录用通知。

2.4本公司有关人员在对应聘者面试时，应如实告诉劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其它情况。

2.5被录用人员应向本公司提交一寸近照2张，双向协议书、推荐书等，或原单位解除劳动合同证明、劳动手册等资料，原则上个人档案转入本公司指定地点。

第三章：劳动合同的订立、解除、争议

*劳动合同的订立;

3.1本公司与员工订立劳动合同，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。

3.2本公司与员工订立的劳动合同分为固定期限劳动合同和无固定期限劳动合同两种。

3.3本公司与员工建立劳动关系，应自用工之日起一个月内订立书面劳动合同，并同时为员工申报、缴纳社会保险费。

3.4试用期：劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为六个月。

3.5员工在试用期内的工资按劳动合同约定工资的80%发放，如低于本市最低工资标准按本市最低工资标准发放。

3.6本公司为员工提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与员工订立协议约定服务期。员工如违反服务期约定的应按约定向本公司支付违约金。

3.7本公司与等岗位，负有保密义务的员工可以在劳动合同中约定保守本公司的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。

3.8本公司与员工协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同应采用书面形式。

3.9本公司与员工订立的劳动合同由本公司与员工各执一份。

*劳动合同的解除和终止

3.10本公司与员工协商一致，可以解除劳动合同。

3.11员工提前30天以书面形式通知本公司，可以解除劳动合同(在试用期内员工提前3天通知本公司可以解除劳动合同)。

3.12本公司有下列情况之一的员工可以解除劳动合同：

(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的;

(二)未及时足额支付劳动报酬的;

(三)未依法为员工缴纳社会保险费的;

(四)本公司的规章制度违反法律法规的规定，损害员工权益的;

(五)以欺诈、胁迫的手段或乘人之危使对方在违背真实意思的'情况下订立或变更劳动合同的;

(六)本公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动，或违章指挥、强令冒险作业危及员工人身安全的，员工可以立即解除劳动合同，不需事先告之本公司。

3.13员工有下列情形之一的，本公司可以解除劳动合同：

(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;

(二)严重违反本公司的规章制度的;

(三)严重失职，营私舞弊，给本公司造成重大的经济损失的;

(四)员工同时与其他企业建立劳动关系，对完成本公司的工作任务造成严重影响，或者经本公司提出拒不改正的;

(五)被依法追究刑事责任的。

3.14有下列情况之一的，本公司提前30天以书面形式通知员工本人或者额外支付员工1个月工资后，可以解除劳动合同：

(一)员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由本公司另行安排的工作的;

(二)员工不能胜任工作，经过培训或者调岗位，仍不能胜任工作的;

(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经本公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

3.15员工有下列情况的，本公司不得依照本制度第3.14条的规定解除劳动合同：

(一)从事接触职业病危害作业的员工未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医疗观察期间的;

(二)在本公司患职业病的或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

(三)患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;

(四)女职工在孕期、产期、哺乳期的;

(五)在本公司连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的;

(六)法律、行政法规规定的其他情形。

3.16有下列情形之一的，劳动合同终止：

(一)劳动合同期满的;

(二)员工开始依法享受基本养老保险待遇的;

(三)员工死亡或被人民法院宣告死亡或宣告失踪的;

(四)本公司被依法宣告破产的;

(五)本公司被吊销营业执照、责令关闭、撤消或者本公司决定提前解散关闭的;

(六)法律、行政法规规定的其他情形。

3.17劳动合同期满的员工，本公司在该员工劳动合同期满前一个月内，组织有关部门对其进行考核评估，决定是否续签劳动合同并以书面形式告之员工。同时合同期满的员工如选择不续签劳动合同的，也应当在期满前一个月内以书面形式告之本公司。

3.18员工在劳动合同解除或终止前应将其使用的房屋、欠款、办公用品、技术资料等归还本公司，本公司将在员工办理完工作交接时，支付有关经济补偿。不能履行以上规定者本公司有权运用法律手段予以解决。

3.19本公司将按照《劳动合同法》的规定向员工支付经济补偿金。

*劳动合同的争议

3.20本公司和员工在履行劳动合同过程中，如双方发生劳动争议，首先双方通过协商解决。当双方经协商达不到一致意见，可通过工会再次进行协商，也可以通过集团公司人力资源部和集团公司工会共同协商。上述协商仍无法解决时双方可向管辖地劳动行政部门申请仲裁。如有一方对裁决不服，可在收到裁决书后15天内向人民法院提起诉讼。

第四章：培训教育

4.1进入本公司的新员工，人人必须接受培训教育。其主要内容为：厂纪厂规教育、安全生产知识、GMP普及知识、专业技术知识等，经培训考核合格后上岗。

4.2上岗后，分配其工作，并指派有经验的人员给予传、帮、带，直至能独立操作。

4.3公司对员工考评分为试用期考评，年终考评二种，并由各部门负责考评，考评结果将作为员工晋升、调薪、奖金发放等的主要依据。

4.4经同意外训的员工培训结束回厂后，应向办公室提交有关培训资料和证书原件，以便归档工作。

4.5员工录用后厂办应建立员工信息档案，包括录用审核表，有关资格证书的复印件及体检表，员工的住址，联系电话，婚姻状况，子女，家属，教育程度和其它个人资料等，若有变更应及时通知办公室。

4.6公司建立规范的员工在厂电脑档案，记录员工信息，记载员工在厂时间的业绩，培训、考核等个人信息，并按厂档案管理制度进行管理。

4.7办公室每年对上级有关主管部门保管的员工个人档案进行更新补充。

第五章：薪资福利

5.1企业按月支付员工报酬，依法代扣代缴应由员工本人承担的社会保险费、个人调节税等。员工有缴纳社会保险费、个人调节税及按法律规定的其它费用的义务，

5.2公司根据经营状况及个人业绩发放月度奖金和年终奖金。

5.3公司根据经营状况及上级要求不定期地对员工进行加薪。

5.4在二次调薪间有下列情况之一者不得调薪;

(1)在本公司工作不满六个月者，

(2)当年度受到书面警告以上处分者，

(3)给企业造成较大经济损失的直接责任者，

(4)年终考核结果不合格者，

(5)上年病假、事假累计超过三个月者(在二次调薪之间)。

5.6企业按国家规定缴纳养老保险金、失业金、住房公积金、医疗保险金、工伤保险金、生育保险金。

5.7法定假日：按国家规定的执行。

5.8婚假，员工结婚可享受晚婚假15天(男25周岁，女23周岁，指初婚为晚婚)，非晚婚3天婚假，婚假期间奖金、工资照发。

5.9产假，女工分娩给产假90天(其中产前假15天)，晚婚晚育者产假期间落实长效节育避孕措施，并领取了《独生子女证》的育龄妇女，凭医院节育措施证明，可享晚育假30天，总计120天。难产或多胎增加15天产假。产假期间基本工资、奖金和福利待遇不变(依据《苏州市人口和计划生育办法》第十七条)，产假含法定假日在内。

5.10生育女职工本人自愿申请，经本部门同意，报厂工会、厂办审批，可办理休产后哺乳假一年(含产假休息期)。

5.11符合国家计生规定流产者，凭医疗单位的证明，妊娠期3个月以内流产者给产假20天，3个月以上7个月以下的给产假42天，7个月以上给产假90天。产假期间基本工资、奖金、福利待遇等按《苏州市人口和计划生育办法》第十七条执行。

5.12响应国家计划生育号召，带环怀孕而施行终止妊娠手术的，怀孕3个月以内流产，凭医疗单位的证明给产假20天，产假期间基本工资、奖金照发(含法定假日在内)。

5.13育龄妇女生育费用按生育保险规定执行。

5.14生育费的报销：按《生育保险办法》执行。

5.15员工直系亲属：父母、子女、配偶、岳父母、公婆和兄弟姐妹死亡，可享受3天丧假。丧假内基本工资照发。

5.16本公司职工的独生子女费，单职工每年发放30元，双职工每年发放60元，凭独生子女证领取。

5.17独生子女医药费享受到20周岁截止;独生子女费，发放到其子女14周岁截至。

5.18员工每年享有一次免费体检，新员工当年已体检的将不参加体检，经体检不符合(行业)生产要求者，企业将与职工协商解除劳动合同。

第六章：劳动考勤

6.1员工必须按正常作息时间准时上下班。

6.2办公室负责对考勤工作进行统一管理，每月考勤天数为当月的日到月末，每月月初办公室把各个部门员工的考勤情况汇总归档备查。

6.3上班时间因公或因私需要离厂，必须凭出门证方可离厂。门卫严格把关，监督检查。并在月底将出入证交生产科备查。

6.4旷工：员工擅自缺勤、或无正当理由迟到、早退累计超过次以上者，按旷工处理。

6.5无故旷工者月奖金全部扣除。旷工一年累计满天，当月累计满天者解除劳动合同，并将旷工处理结果记录在个人档案里。

6.6若员工因突发事情而未能办理请假手续，则应及时电话通知所在部门主管认可，回厂后补办请假手续。

6.7事假必须提出书面申请，说明请假理由，请假天以内经所在班组同意报部门批准;请假～天须经分管厂长批准;天以上须经厂长批准。

6.8请病假天以内必须凭医院医生休息建议书，由部门经理批准;～天由分管厂长批准;天以上由厂长批准。

6.9医疗期：在本单位连续5年工龄以下为6个月;5～10年以下为9个月;10以上15年以下为12个月;15年以上20年以下为18个月;20年以上为24个月。

6.10员工因工受伤或见义勇为受伤者，其医疗期给予工伤病假，工伤期间工资奖金不受影响。

第七章：加班、调休

7.1工厂实行每天8小时和每周5天工作制，员工因工作需要不能休息，可享受补休或超时工作报酬。

7.2员工按生产要求双休日加班的工厂原则上以安排调休为主，同时也可根据情况支付加班工资。

7.3加班：所有加班事先经其部门经理签字，填写加班单，加班单应说明加班的内容及时间，否则一律不视作加班，计算方法按照小时计算。

7.4安排员工延时加班支付150%工资报酬(计算基数按照双方书面约定的数额)。

7.5安排员工休息日加班又不能安排调休的，支付200%的工资报酬。(计算基数按照双方书面约定的数额)。

7.6安排员工法定假日加班，支付300%的工资报酬。(计算基数按照双方书面约定的数额)。

7.7有关特殊部门的节假值班费按照原计算方案执行。

7.8结算方法：由所在部门制表附由生产厂长签字后的加班单报办公室，统一办理。(结算时间;加班后的第二个月号以前)

7.9员工加班除法定假日外，原则上累计存休不超过5天，超出5天由部门安排调休，报公司人力资源部备案。(任何调休都以不影响生产正常工作为前提)

7.11员工需要调休，必须提前办理调休手续，得到部门经理批准后方可休息。(特殊情况可采用电话方式与部门经理请假，后补请假手续，包括填写请假条)

社会养老保险制度 篇9

酒店劳动管理制度是确保酒店运营效率和员工权益的.重要框架，它涵盖了员工招聘、培训、工作时间、薪酬福利、绩效评估、奖惩制度、劳动保护以及员工关系等多个方面。

内容概述：

1、招聘管理：规定招聘流程，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用决策等。

2、培训与发展：设立新员工入职培训、技能提升培训和职业发展规划。

3、工作时间与休息制度：明确每日工作时长、休息日、节假日安排及加班政策。

4、薪酬福利：设定工资标准、奖金制度、福利待遇及薪酬调整机制。

5、绩效考核：建立绩效评估体系，包括指标设定、评估周期和结果应用。

6、奖惩制度：设定奖励和惩罚的标准，以激励员工积极性和行为规范。

7、劳动保护：确保工作环境安全，提供必要的劳动防护设备和健康保障。

8、员工关系管理：处理员工投诉，促进内部沟通，维护和谐的工作氛围。

社会养老保险制度 篇10

1目的

为维护公司正常工作秩序，营造良好工作氛围，依据国家有关法律法规相关规定，特制定本项管理制度。

2适用范围

本项管理制度适用于公司全体正式员工。与公司建立劳务关系、劳务派遣、实习生、兼职的各类人员根据双方签署劳务或实习协议另行规定。

3考勤规定

1、公司的考勤和休假的统一管理部门为人力资源部。

2、公司工作日为每周一至周五，工作日时长8个小时，工作时间为每个工作日上午8：30-12：00，下午13：00-17：30（对于研发部门实行弹性工作制，其上班时间08：30—09：00，下班时间：17：30—18：00）。

3、实行弹性工作制以人力资源部审批为准；

4、公司以每月1日至月底最后一个工作日为一个考勤周期。

5、公司在办公地点安装了考勤打卡装置，所有正式员工（公司领导除外）一律要求通过考勤机执行考勤。

6、驻外人员接受当地考勤安排；

7、销售人员在公司办公同样接受考勤，外出需要通过《员工外出登记表》进行登记。

8、员工上班后忘记带考勤卡，须到人资部填写《忘记带卡登记表》，上班下班均需登记，同时必须由公司前台作为证明人签字。

9、员工次月5日之前应及时处理上月所有考勤异常信息，经直接主管审批后交人力资源部统计备案。

10、正常考勤人员在规定上班时间后30分钟内到岗为迟到（弹性工作制9:00点以后到公司算迟到），在规定下班时间前离岗为早退。迟到与早退均按“次”为计算单位。迟到或早退超过30分钟者应提前取得上级主管批准并于一个工作日内补办书面的事假手续，否则按旷工处理。

11、迟到早退的处理：（1）员工每月有3次（含）以内善意迟到或早退机会，超过3次后每次扣除当月绩效***元；（2）2当月累计迟到或早退累计超过6次（含3次善意迟到或早退），或当年累计迟到或早退超过37次（含），公司按严重违反劳动纪律处理。

12、因恶劣天气和交通故障等不可抗力事件造成的集体迟到由人资部统一向公司申请免考勤，经公司领导审批通过后生效。

13、公司确因工作需要安排员工加班的，部门经理应提前填写《加班任务单》经上级主管批准后，交人力资源部备案并支付加班工资。

14、（请根据需要补充）

4休假规定

1、请假规定

员工请事假通过书面的《请假申请单》按照请假单规定流程审批，审批通过后在人力资源部备案。

2、带薪年假规定

（1）员工累计工作已满1年不满10年的，当年带薪年假总天数为5天；已满10年不满20年的，当年带薪年假总天数为10天；已满20年的当年带薪年假总天数为15天；

（2）员工带薪年假以小时为计算单位，不满1小时的按1小时计算（每天8小时折算天数）；

（3）员工事假可以带薪年假抵消；

（4）当年入职并且试用期后方可享受年假，当年可享受年假按照入职天数比例折算，11月份之后入职的则不可享受当年年假；

（5）年假可以分次或集中休；

（6）已有资格享受带薪年假的员工离职时带薪年假按实际工作天数计算，如果员工实际休假天数已超过计算天数，超过的天数按事假日工资标准从结算工资中扣除；

（7）员工因个人没有申请休带薪年假的当年年假视为自愿放弃；

（8）员工申请带薪年假需填写《请假单》，一次休年假在3天（含）以上的，员工须提前5个工作日提出申请。无论年假是否被批准请假单均应到人力资源部备案；

（9）当年没有休完的年假，次年春节之前集中休年假仍然有效，逾期视同自愿放弃休假权。

3、病假规定

（1）病假以半天为单位请假，2天以内（含）部门经理审批；

（2）病假超过3天的员工须在修完病假后提交医院证明（诊断证明），无医院证明的病假按事假处理；

（3）请病假达5天（含）的，应出具挂号单据、病历及三级甲等医院诊断证明（包含建议休假时间），必要时须在人力资源部指定的三级甲等医院开具休假证明；

（4）当年累计休病假30天以内（含）病假工资为正常工资50%发放；当年累计病假30天以上者按当地最低工资标准发放；

（5）员工因患病或非因工负伤需要停止工作医疗时，按照《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》执行。

4、婚假规定

（1）员工在本公司工作期间办理结婚手续者可享受婚假，申请婚假时须向人力资源部提供结婚证等证明；

（2）根据《婚姻法》以及《计划生育条例》的规定：员工按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的可享受3天婚假；符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）的可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）；

（3）再婚的可享受法定婚假，但不能享受晚婚假；

（4）婚假须在结婚登记之日起一年内一次休完逾期视为自动放弃；

（5）婚假包括公休假和法定假期连续计算。

5、产假规定

（1）公司严格根据《女职工劳动特别保护规定》第7条规定休产假“女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的.增加产假15天；生育多胞胎的每多生育1个婴儿增加产假15天”；

（2）女员工怀孕后2个月内应告知上级主管并应持怀孕和预产期证明原件到人力资源部备案；

（3）公司男员工配偶生产的，给予男员工连续7天的陪产假，陪产假需在配偶生产前后10天内一次性休完否则过期作废；

（4）女员工有不满周岁婴儿的女员工每个工作日享有1小时的喂奶时间，该时间必须按时使用不能合并使用。多胞胎哺乳时间每多一胞胎每天增加30分钟。

（5）在规定的产假期间女员工的工资由生育保险和公司共同承担（按照国家生育保险政策规定：生育津贴属于员工生育期间国家发放的待遇，生育休假期间;包括休晚育假期在内>公司照常发工资的属于提前向女员工预支生育津贴，员工申请生育津贴和晚育津贴后公司代为扣除），没有生育保险的按实际工资发放；

（6）享受晚育假期的晚育津贴处理：晚育由女员工享受的，男配偶不得享受晚育假，享受晚育的女员工如果公司照常发放工资，晚育津贴必须从我公司申请（如果女员工没有申请晚育津贴公司将在女员工上班后第1个月开始扣除晚育假期给发的工资）；

（7）违反计划生育政策超生的享受产假但是没有生育津贴和晚育津贴待遇。

6、丧假规定

（1）员工及其配偶的直系亲属去世可请丧假。

（2）员工父母、配偶、配偶父母、子女、去世可请丧假5天，兄弟姐妹、祖父母（外祖父母）去世可请丧假3天。

（3）丧假以天为计算单位须一次休完，否则作废，丧假请假过程中休息日及节假日均计算在内。

7、工伤规定

（1）员工在工作时间内因工负伤应在24小时内书面报人力资源部。

（2）工伤假需按照国家有关规定提供有效的证明；

（3）工伤假其它事宜按国家《企业职工工伤医疗期规定》规定办理。

8、事假规定

（1）员工请事假以半天为计算单位，不满半天的按半天计算。事假可以带薪年假抵消；

（2）员工没有剩余可休年假抵消的，这种事假则不发工资；

9、旷工规定

（1）旷工定义：员工没有来公司上班、利用公出时间办私事的、出差未按规定办理出差手续、工作期间擅自离岗的、未办理完毕请假续假手续（以取得请假批准回执为准）缺勤的、未正式提出书面离职申请玩失踪的、申请休假的理由与实际情况不符（或无法提供休假证明）而已休假的。

（2）旷工期间扣发双倍工资；

（3）连续旷工超过2天（含2天），或在连续12个月内累计旷工5天，公司可按严重违反劳动纪律立即与其解除劳动合同关系。

5管理责任

1、人力资源部负责在每月结束后及时统计员工考勤信息，形成《月度考勤统计表》报给薪酬主管核算当月薪酬。

2、员工的考勤管理直接责任人为其上级主管经理。

3、上级主管经理要按时处理员工考勤异常信息并对审批结果负责，凡是与员工共同作弊者一律按照严重违纪给予开除处理。

6违纪处理

1、代人考勤、考勤信息变相处理、伪造编造和篡改考勤记录等行为，视同严重违反劳动纪律行为，公司按照《劳动纪律管理制度》严肃处理；

2、员工考勤异常信息没有及时处理：年度只警告一次之后开始计次，第一次发现扣除月度绩效工资10%，第二次20%，第三次30%，第四次40%，依次按照10%速度累加直到绩效工资部分彻底扣除；

3、部门经理没有及时处理员工考勤异常信息：年度先警告一次限期处理之后开始计次，按照次数计算，第一次没处理扣除月度绩效工资10%，第二次20%，第三次30%，第四次40%，依次按照10%速度累加直到绩效工资部分彻底扣除。

（提示：上述逐级加重的措施可防止不重视考勤的现象）

保险公司个人工作总结范本

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保险公司个人工作总结【篇1】

根据江苏保监局苏保监发〔20xx〕475号文件精神，中心支公司筹建工作在总公司、分公司的直接领导下，从一开始就立足于严谨、规范、有序、高效、务实，就立即着手对**市场的前期调研分析、制定五年发展规划、选址装修、机构设置、设备购置、内控制度建设、人员招聘等齐头并进工作， 通过全体筹备组成员的辛勤工作和艰苦努力,保险（中国）有限公司中心支公司的各项筹备工作进展顺利，目前已经完成了开业前的各项准备，现将有关工作报告如下：

一、搞好市场调研，初步确定中心支公司的发展思路

筹建工作开始以来，筹备组按照高起点、高标准、高效率的要求，一方面及时向总公司、分公司和江苏保监局请示汇报，取得保监局和上级公司的关心、支持和指导；另一方面通过市场调研，对财产险市场情况进行了分析，并吸取近期开业的兄弟公司的成功经验，为我们搞好筹备工作和确定工作思路奠定了良好的基础。

（一）做好全市保险市场调研。**处于美丽富饶的长江金三角地区，与上海、南京两大都市等距相望，与苏州、无锡联袂成片，构成了苏锡常都市圈。有着十分优越的地理位置和便捷的水陆空交通条件。市区北临长江，南濒太湖，沪宁铁路、沪宁高速公路、312国道、京杭大运河穿境而过。全市水网纵横交织，连江通海。长江港作为国家一类开放口岸，

年货物吞吐量超过百万吨。民航站有通达北京、广州、大连、厦门、深圳、海口、西安等国内20多个大中城市的航线。

20xx年地区生产总值达到1560亿元，按常住人口计算，人均地区生产总值达到37210元，按现行汇率折算为4770美元；财政总收入实现227.3亿元，其中地方一般预算收入达到118.9亿元，高效农业加快发展，产业化进程加速推进。全年实现农业总产值109.2亿元，增长4.9%。服务业发展呈现良好势头，增加值达548.5亿元，增长15%；市场规模稳步扩大，全社会消费品零售总额达515.8亿元，增长16.2%。

截止20xx年底，**市拥有产险公司10家，20xx年财产险实现保费收入11.2亿元，比20xx年增长35.3%，增幅比上年提高31.9个百分点。从险种来看，车辆险、家庭财产险以及工程险增长较快，增速均在25%以上。预计20xx年保费收入超过14亿元，其中车险占比75%，财产险13%，意健险3%，货运险5%，其他险4%。

(二)确立公司发展思路。在发展观念上，必须坚持可持续发展为前提，从一些保险公司在保险市场竞争中失败的教训中可以看出，作为新进入者片面强调效益而忽视发展，就难以在**市场中立足和生存，知名度和客户认同度更无从谈起。而发展速度和效益是辨证的统一体，两者不能偏颇，速度是实现发展的基础和条件，没有一定的速度，占领市场、持续发展、提高效益的目标就失去了保证；效益是发展的目标和归宿，没有一定的效益，再快的速度也就失去了发展的动力和意义。因此，我们强调要快速发

展，是在不能牺牲效益、牺牲长远持续发展的基础之上。

基于以上有利条件，客户对保险市场现有的服务提出了更高的要求，是我们切入市场的最佳点。我们以一个新公司的身份出现，以服务质量占领市场的制高点，容易得到客户的认同，业务有望得到快速稳定的发展。

二、精心规划办公场所，为中心支公司顺利开业提供物质保障 保险公司作为金融机构，对办公职场有较高的要求。因此，筹建工作小组对职场的选择非常重视。根据总、分公司对办公职场的有关规定，同时根据中心支公司的发展需要，经过严格的考察，筹建工作小组选择了位于。

三、广泛招聘引进人才，为中心支公司的经营发展提供高质量的人力资源支持

人才是公司可持续发展的最重要资源，是公司核心竞争力的最重要保证。我们采取了公开招聘、业内引进等多种方式，聘用了急需的关键岗位人员，保证了筹建和开业初期的需求，并对已引进人员进行了必要的培训。

目前，开业急需的行政人事、业务、两核、财务等骨干人员已经到位，现有人员共14人，保险从业经验均在4年以上，普遍具备专科以上学历。人力的充足使我们设立中心支公司有了比较充足的人力资源保障。

四、统一经营理念，抓好业务培训

筹建组在筹建期间不光抓好各项筹建工作，同时也注重对员工的各项

培训。培训内容主要侧重于两个方面：一是法律法规、企业文化和经营理念的培训，二是上岗前的业务培训。

为使来自各个方面的员工尽快地融入企业文化之中，更深刻地理解公司的企业文化，筹建组举办了新员工培训班，就保险的职业道德、经营理念、发展前景、发展策略等问题作了专题培训，效果良好，充分激发了全体员工的创业信心。

结合**地区实际情况，筹备组更是根据不同的岗位制定完整的各项规章制度，组织员工学习培训，使公司上下形成良好的工作习惯 ，建立良性发展的经营机制，使内部管理的各项措施程序清晰，易于检查和落实。

通过不同方式的培训，各部门人员已基本掌握了公司的各项规章制度，理解了经营理念，熟悉了各自的职责和任务，掌握了开展业务的`基本技能和方法，为公司开业后依法合规经营、持续健康发展打下了良好基础。

五、建立健全各项规章制度，为公司规范化管理奠定坚实的基础 筹建工作小组十分重视各项规章制度的建立。在总、分公司相关规章制度基础上，中心支公司建立了包括内控制度和核保核赔等七大方面共70多项规章制度，主要包括：内控制度、行政制度、财务稽核制度、人事制度、两核制度、销售管理制度、IT管理制度。

这些制度充分体现了**公司高度集中、分级授权的管理模式，在完善内控机制、防范经营过程中出现的经营风险、降低成本等方面具有重要的意义。

如中心支公司通过验收，开业后将随着公司的发展，不断完善各项管理制度，加强管理，规范经营。

六、做好网络信息配套建设，为顺利开业提供技术支持

在中心支公司筹建期间，本着安全可靠、经济实用的原则，我们对局域网建设做了整体规划，目前已能顺利与总公司内网相连，使用公司的核心业务系统。公司现有联想品牌机7台，还有4台电脑陆续到位。目前公司设有一名信息技术人员保障网络线路以及核心业务系统的正常运行。我们将根据总、分公司信息化建设的总体规划，结合中心支公司的发展需要，进一步加大网络信息方面的建设力度。

七、组织机构建设基本到位，保险业务市场销售工作准备就绪

本着机构精简、高效的原则，中心支公司拟设办公室、计划财务部、业务管理部和业务部4个内设部门，设置综合、财务、核保、核赔及查勘定损等职能岗位，目前各岗位人员已基本到位，能够满足正常的办公和业务发展要求。

为了开业后顺利销售保险产品，尽快启动保险市场，并最大限度地节省销售成本，中心支公司在两核与后援集中的前提下，突出销售和客户服务，在构建自己的专业销售队伍、不断完善客户服务的同时，针对保险中介市场日趋活跃的特点，积极疏通代理渠道，与多家保险经纪人和代理人建立起良好的合作关系，搭建起业务来源的重要销售平台。

保险公司个人工作总结【篇2】

一、工作基本完成情况：

领导认可、自身提高的预期目标，为我公司业务发展提供了良好的后援保障。

(一)、建章立制，注重夯实工作基础

提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度，我部建立健全了一系列管理规范：

反馈;针对工作中暴露的问题，部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。

讲评、反馈，并作为考评的重要依据。

客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。

工作职能不熟悉的情况，按照总经理室的要求，我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底，建立了员工档案，科学细化了客服岗位职责，逐一明晰了人员奖惩指标，极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。

(二)防控风险、高度重视回访工作

确保公司业务持续健康发展的重要抓手，努力做好回访工作。

有力领导下，我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理，针对一些簿弱环节加强改进，并对出现的问题制定了整改措施。

2、加强对问题件的跟踪处理，与公司司各部门进行协调沟通，强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应，确保了公司业务的持续健康发展。

省公司的相关文件要求，重点宣传客户服务工作的重点难点，提供客户服务信息，通报各类违规违纪现象。

后台支援等各项工作中，为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。

(三)、诚信服务，稳妥处理客户投诉

在工作中，我部的工作人员始终牢记“顾客至上，服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人，成人达己”的企业文化有机地结合起来，做好每项服务工作，在保障客户利益的同时，又维护了公司的形象。

(四)、立足本职工作，树立国寿品牌形象

““精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动，通过系列活动的开展，大力宣传“国寿1+n”服务品牌，树立公司的品牌形象，增强公司的市场竞争力。

(五)、努力学习，提升部门工作人员的工作能力及自身素质，同时加强与各营销部门的协调沟通，紧密配合销售部门的工作

专业能力、沟通能力和执行能力等，建立一支高素质的客服队伍，提升了全员整体综合素质，增强了客户和销售人员的客服满意度。

2、为了更好地与销售部门做好协调沟通工作，促进公司的业务发展，我部开展了多次培训进职场的机会，认真聆听业务伙伴的问题和需求，同时听取销售部门的意见和建议，对工作的一些不足之处加以总结改正，进一步提升服务水平。为协助业务的发展，客服部对各公司销售部门进行了客户资源数据分析需求的调研，以便为各展业团队提供目标客户信息。

保险公司个人工作总结【篇3】

为有效突破业务发展瓶颈，进一步提升非水险业务发展水平，xx保险公司深入分析业务经营情况，认真剖析发展制约因素，研究制订有效发展举措，加快推进非水险业务发展。

xx保险公司通过销售费用、承保政策、考核政策、业务竞赛等多方位引导核心业务的发展。截至目前，xxx保险公司不仅平衡了今年的保费缺口，同时实现非水险业务同比增幅13.2%。具体举措有：

一、明确发展目标，细化销售政策。

公司明确加快发展非水险及其核心业务为20xx年重点工作，在业务计划的下达、承保政策和销售政策指导意见的制定上，均遵循并体现了政策向一线倾斜、向销售倾斜、向优质业务倾斜的原则。在分公司下发的《销售政策指导意见》中，针对具体险种、业务渠道进行了具体细化，实现了真正意义上的以政策来引导销售。

二、通过业务竞赛，改善险种结构。

今年年初，公司就精心策划和组织了3-10月份的非车险和核心业务专题竞赛活动，以责任险等险种为竞赛对象，重点推动非车险业务发展。竞赛期间，核心业务增量明显，活动结束后分公司经过研究又再次开展了第二期非车险销售竞赛，以进一步增强辖内机构发展非车险业务的信心，提高核心业务占比。

三、加强渠道建设，合理配置资源，扩大销售能力。

公司今年把渠道业务纳入考核体系，同时在承保政策、销售政策上加大对渠道业务的支持力度，引导和鼓励辖内机构加强对渠道的分析和取舍，整合资源，开辟新兴渠道，实现非水险业务新的突破。截至目前，公司银保渠道非水险业务得到迅猛发展，保费同比增幅达88.96%。

四、加强风险监测，强化合规建设，提高抗风险能力。

强化风险管理，对高风险业务实行严格的查勘制度；对防灾防损工作常抓不懈，通过这一系列举措，使公司整体业务质量优于去年。同时，建立应收保费管理长效机制，将应收保费管控指标纳入考核体系，按机构、按条线、按险种层层下达，令应收保费控制初见成效。

为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于7月15日顺利通过保监局的验收并于7月28日批准开业。

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入xx市保险市场的新公司，如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广

为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于7月15日顺利通过保监局的验收并于7月28日批准开业。

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入xx市保险市场的新公司，如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，大家群策群力，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时，中支公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设，通过积极努力，我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。

管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地具体情况制定了一系列管理制度，并以“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程，公司在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的'主人翁思想，在培训中使他们充分了解xx财险保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路等，20xx年，我们共举办各类业务培训十余次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识，使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来，实现签单保费700万元。

（一）秉承集团公司“双成”理念，发展独具特色的xx财险文化

公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下，开展各项丰富多彩的活动，打造家文化，举办月生日会，让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。

（二）建立健全规章制度，加强内控管理

围绕省公司相关要求，结合保监局标准，对省公司下发制度进行了分类归档；对业务流程和服务规范进行完善；对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制，建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度；对公司现有固定资产进行编码登记，建立了各类台账。

我司根据省公司下发的文件精神，制定相关制度，有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面，为规范公司经营活动打下了基础。

（三）加强人力资源管理，合理搭建组织架构

1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构，目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。

2、规范了用工与薪酬管理。

按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求，我司人员未出现超编，薪酬管理合理、有效，由于xx当地五险合一的实际，未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹，经过努力，我司在当地办理所有在编员工五险一金。

（四）加强团队建设，提高员工综合素质

按照省公司人力资源管理相关规定，坚持德才兼备原则，积极做好业务团队的人员配备，精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队，同时健全公司培训体系，加强员工培训教育，不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司凝聚力和执行力，形成公司的核心竞争力。

（五）大力发展非车险业务

20xx年，在省公司领导的大力支持和关怀下，我司成功开办船舶险，成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司，同时，在总、分公司“两金一银”发展战略的指引下，我司除大力抢夺“金牌”业务，同时也大力的发展企业法人业务，把银牌当作金牌来打造，积极参与了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目，并取得阶段性地成绩。

（六）积极稳健地推动互动业务的发展

互动业务是集团发展的战略决策，取决于产寿险公司之间的协调和配合。目前，我司成立不久，互动各方面的工作刚刚起步，无论在内部管理，还是市场拓展等方面，工作压力都很重。我们一定要本着“产寿一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支持”的态度，与寿险公司保持互助合作的关系。我司互动业务从一穷二白起步，逐步发展到现在的七大互动出单点，积极推进寿代产业务。20xx年，寿险各部门和支公司累计实收保费73万元，作为起步晚的xx中支，取得这样的成绩和我司总经理室的正确领导，互动部全体员工的共同努力是密不可分的。

（七）大力开展三县工作

目前，三县工作在积极争取之中，经过努力，已和xx县租赁房屋协议签订，xx县20xx年即可开业。同时在南陵和xx积极寻找合适的房源，为三县发展奠定基础。

（八）牢固树立服务意识

无论在承保出单还在理赔服务上，我司的服务都得到了客户的称赞。在工作始终，我司牢固树立服务意识，本着一切为客户服务，全心全意为客户服务的意识。

1、员工思想统一问题，未完全统一到xx财的文化之下。

2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

3、三县发展偏缓慢，目前只有xx县房屋租赁合同签订。

4、业务尚大飞跃，我司未完成省公司下达的20xx年的任务指标。

保险公司个人工作总结【篇4】

在此，感谢公司领导的悉心教导，感谢同事的及时帮助，让我不懈努力，交流了丰富的社会经验和很多在校园课堂上学不到的知识。总结起来，有以下几个方面

一、工作方面

1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了的服务，维护了公司的形象。

2、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账），对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、梳理历史欠账明细，并主动咨询分公司相关部门，在他们的积极帮助和指导下共同完成欠账清理工作。

5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。

不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作的积累，找到自己的不足，利用业余时间学习公司的条款，增强对保险的意义和作用的理解，尤其是公司的海上保险业务和建筑安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的'一般流程，以及一般单证的领用与使用。

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止境，时代发展日新月异，各学科知识日新月异。我会坚持不懈地学习各种保险知识，并用它来指导实际工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的勇气和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司业务发展多做贡献。

5、积极参加公司组织的每一次活动，提高自己的沟通能力，也希望参加公司组织的每一次培训。

作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法。面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点。

1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

保险公司个人工作总结【篇5】

转眼又是一年，在这个大家庭中已度过了两年半的时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半是一个不长也不短的时间，像毛毛细雨一样在身边擦肩而过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训，让我感受到了的温暖、励练与激励——感慨万千。回首所走过的足迹，组成了我人生一页页精彩的篇章，有欢笑、有成功、有困难，也有泪水，我相信，只有经过付出才是最大的喜悦。现将我的20xx年工作情况向上级汇报。

这一年的工作主要围绕以下三点来做的：

从20xx年下旬开始，由于区部改为支公司，实现一体化经营，所以哪里需要组训我们就会冲向哪里，经常会被调到各个岗位，这个时候我被调到中介工作，主要负责银保团队日常管理、培训等工作，在这个全新的岗位上，在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现，经营模式也正在逐渐向营销靠拢，但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式，所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施，这也是让我大费苦心的.一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前，通过工作不断的磨练，我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等，它包含一个个温馨的电话追踪，一次次耐心的私下沟通，一场场精心细致的准备，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为：天下之大事做于细，天下之难事做于易，要耐得住磨练，踏踏实实从身边的小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中，要想成为一名优秀的组训，有一个最重要的因素，那就是细节决定成败。一开始，大家还不是很接受我，必竟陌生吗，可以理解，那我就从小事做起，第一时间深入他们中间，打电话了解情况，到办公室与他们聊天，消除介心。大家认可了我，早会自然也有声有色了，势气也好于原来很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化，使大家的责任感，大局意识逐步得到提升。

保险公司个人工作总结【篇6】

保险公司年度工作总结报告

一、背景

在过去的一年中，保险公司在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。本总结报告旨在回顾本年度的工作情况，分析存在的问题与不足，并展望未来的工作方向。

二、业务发展与业绩

1. 保费收入增长：本年度保费收入实现了XX的增长率，其中车险业务增长XX，寿险业务增长XX，健康险业务增长XX。这一增长得益于市场拓展策略的调整和客户需求的多元化。

2. 理赔服务优化：在提高理赔效率方面，我们采取了多项措施，包括简化学术鉴定流程、推广线上理赔申请平台等，有效缩短了理赔周期，提升了客户满意度。

3. 产品创新：针对市场需求，我们成功推出了多款创新保险产品，如“定制型家庭保险”和“智能驾驶保险”，这些产品在市场上获得了积极的反馈。

4. 客户体验改进：通过优化服务流程、增设服务网点和加强员工培训，我们在客户满意度调查中获得了XX的好成绩。

三、团队建设与人才培养

1. 员工培训：本年度我们开展了多次内部培训，覆盖销售技巧、产品知识、客户关系管理等领域，有效提升了员工的专业水平和服务质量。

2. 人才引进：为增强团队实力，我们积极开展人才引进工作，通过校园招聘和社会招聘，吸引了数十位优秀人才加入。

3. 激励机制：通过实施绩效考核和奖励制度，激发了员工的积极性和创造力，为公司的业务发展注入了新的活力。

四、风险管理及合规经营

1. 风险评估与控制：本年度我们强化了风险管理制度，定期开展风险评估，对潜在风险进行预警和预防。在应对自然灾害等突发事件中，我们快速响应，有效减轻了相关损失。

2. 合规经营：严格遵守保险监管法规，确保业务操作的合规性。通过加强内部审计和合规培训，提高了全体员工的合规意识。

3. 反欺诈工作：针对保险行业常见的欺诈行为，我们建立了有效的反欺诈机制，通过数据分析和智能系统筛查可疑交易，成功预防了数起潜在欺诈案件。

五、社会责任与企业文化

1. 公益活动：组织并参与了多次公益活动，包括资助贫困地区的教育项目和开展社区义诊活动等，展现了企业的社会责任感。

2. 环保倡导：在环保方面，公司倡导绿色办公理念，推行无纸化办公，减少能源消耗和排放污染物。

3. 企业文化建设：通过举办员工团建活动和企业文化培训，增强了员工的归属感和团队凝聚力。形成了积极向上、团结互助的企业氛围。

六、未来展望

随着保险市场的竞争加剧和监管政策的调整，我们将继续努力，加强业务创新、优化服务流程、提升风险管理能力。同时，我们将更加注重人才培养和团队建设，以适应不断变化的市场环境。在新的一年里，我们有信心再创佳绩，为公司的可持续发展奠定坚实基础。

保险公司个人工作总结【篇7】

从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结。

1、工作思想方面。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

2、业务方面。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。

我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

3、工作中做的好的方面

大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2）心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

4、工作计划

业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2）须加强与人沟通的能力。

3）须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

保险公司个人工作总结【篇8】

xx年是保险业全面加强党的执政能力建设的重要一年，也是ＸＸ财产保险公司树立形象、打响公司品牌的第一年，更是我们ＸＸ支公司面临重重压力、攻坚克难的一年。

我们在上级公司的大力支持和经理的正确领导下，克服了时间短、任务重、万事开头难等多重阻力和问题，经过全体员工的共同努力，在短短两个多月的时间内，我公司就招聘培训了一支年轻、精干的保险员工队伍，选择合适的地点建设了一个崭新的、功能齐全的保险分公司，并积极开展业务，收取保费ＸＸ万元，

较好地完成了上级下达的任务指标。现将主要的.工作情况总结报告如下：

一、采取的主要工作措施

（一）艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场

20xx年，ＸＸ财产保险公司决定在ＸＸ区筹建分公司，并委托ＸＸＸ同志担负这一重任。作为第一任分公司经理，ＸＸＸ同志可谓受命于危难之际，从10月28日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。

首先，确定公司的位置。

位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。Ｘ经理跑遍了ＸＸ区的大街小巷，看遍了所有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在ＸＸＸ楼。选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟通，更利于我们开展财产保险业务。

其次，对房屋进行改建装修。

Ｘ经理带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察，几次进行了方案设计和修改。从装修开始，他常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己不能有分身法。几个月来，Ｘ经理的衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。ＸＸ分公司就是在这样的工作状态下，才在短期内装修出了满意的效果。

第三，招聘培训公司人员。

公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。Ｘ经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了ＸＸ财产保险的行列。分公司并于Ｘ月Ｘ日至Ｘ日，集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。

第四，分公司顺利通过上级验收。

经过艰辛的筹备，ＸＸ财产保险公司ＸＸ分公司终于正式立足。Ｘ月Ｘ日，通过了消防大队的检查验收，并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书》。Ｘ月Ｘ日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。Ｘ月Ｘ日，市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。

至此，我公司正式成为ＸＸ财产保险公司大家族中的一员。

（二）确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口。

1、分析形势，确立工作重点。

经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司，无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。

我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。

2、找准突破口，加大市场占有面。

根据ＸＸ区船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务。目前，此事正在进一步的协商中。

3、狠抓理赔，提高服务质量。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。

（三）规范经营，努力提升保险工作的管理水平

保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进？这是Ｘ经理经常思考的问题。同时，也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了迅速在已有三家保险公司的ＸＸ区立足，我公司全体员工在Ｘ经理的带领下，

一是加强与保户的接触和沟通，密切公司与保户之间的联系；

二是在日常管理中，认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，并用各项规定规范和约束员工的具体行为；

三是积极有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。

（四）以人为本，培育和建设优秀的保险职工队伍。

为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面？这也是我公司经常考虑的问题。

我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力，取信于民、赢取客户。

同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的磨练，我公司职工队伍经受了锻炼和考验，正朝着优秀的目标迈进。

二、存在的不足的问题

（一）公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。

（二）面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面的思想教育工作。

三、未来三年的工作思路

随着市场变化和竞争的白热化，未来三年就保险费而言，我公司要牢牢把握市场的主动权，就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

（一）要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和创造性。经营目标,保费收入20xx年ＸＸ万元，占市场份额4--5，20xx年ＸＸ万元，占市场份额20--25，20xx年ＸＸ万元，占市场份额28--33，综合赔付率控制在50以内，综合费用率控制在35以内。

（二）正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑战并占领市场。

（三）继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

（四）加强服务网络建设。为了更好的做好保险售后服务工作，必须抓好服务网络建设，从服务入手，进一步解决硬件设施，搭建全市以查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集中的组织构架,加快理赔速度，提高服务质量，改善外部业务环境。

（五）针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的措施，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

总之，我们要牢固树立和落实科学发展观，因地制宜，与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。

保险公司个人工作总结十五篇

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保险公司个人工作总结【篇1】

时光流逝，又在xx开心的过了一年，回忆这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到xx之蓬勃开展的朝气，感受到xx人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热情工作的人来说是承上启下的，所以年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下：

一、在工作上

今年也是忙碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比拟重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到xx公司，每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的'车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。

应对客户的咨询和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚，对不清楚的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的提议，常常引得客户“满意而归〞，当然这其中也有着难缠的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的本领，还在理赔及其它知识上给予了必须的学习和提升，今年的投诉很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

二、业务上

完成了今年公司完分配的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务开展的需要，管理部门人员分配了必须的业务任务，每季度都定期评比，应对了相当的压力，我经过自身的努力，顺利的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，经过耐心答复客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满意买下我们的保险产品，中间虽然有很多小麻烦，但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

三、劳动纪律上

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，认真负责的工作。平时尽量不请假，遇到事情必须请假时，也提早向上级领导申请并交接好自我的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作〞为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一向勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，及时完成领导交与的工作。

由于工作性质的不一样，预估是十分注重实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自我的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和睦相处，互相友爱，互相学习，互相帮助。

本人虽然在工作中取得了必须成绩，但也存在许多缺乏，明年要更加的努力克服，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老〞。要不断的学习保险的专业知识，充实自我，也要不断的提高自我的业务水平，更好的效劳于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些奉献。祝愿xx在明年发扬成绩，更上规模。

保险公司个人工作总结【篇2】

光阴似箭，转眼间20xx年立即进入尾声！作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这立即一年的工作中，对我的协助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年工作结如下：

一、提高本身素养，履行本人的职责

今年2月份我步入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。关于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高本身综合素养，特别是加强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作确实是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的`事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至让本身泄气烦燥，但是后来将心比心，公司领导都可以诲人不倦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微缺乏道的，到达了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会接着竭尽全力做好本人的事情。

二、执行做好领导交办的任务

做为本身来说，除了做好本人份内的事以外，执行领导交办的事情因此也是理所因此的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。

三、在工作中存在的征询题

在这一年中，存在着特别多缺乏之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深化理解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高本人，不断总结经历教训，让本人的不懈努力制造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地点，还需领导批判指出。

我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌！

保险公司个人工作总结【篇3】

根据营业部20xx年度业绩考核方案的要求，市场拓展组为更好、更有效率的开展工作，继续发扬我们一直以来所秉承的协作、学习、进取的工作精神，形成不断开拓、持续创新的工作理念，现制定出以下具体的小组业务方案细则：

（一）充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

我的业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划；银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大；对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

（二）工作目标。

主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向：客户开发，市场拓展方案的制定与实施；开发渠道的建设、沟通与创新；社区及各种场合的对外宣传、讲座基金销售与其他产品的销售推广；建立并继续完善理财交流圈，各个行业的研究细化，国际、国内经济形式研究

目前有中国银行和网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀的营销人员，不断强化的服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强工作的号召力、凝聚力和战斗力。

尽管这十几天做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，欠缺营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在十月份的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保20万元销售任务的完成，并向30万元奋斗。

（1）抽时间通过各种渠道去学营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。

（2）经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

十月份在做好广告宣传的前提下，要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作，并慢慢向其它企业单位渗透。

对市场进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

协助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。

（1）提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要。

（2）要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。

（3）做好安全销售业务商谈，确保员工和企业的合法权益。

（4）要以“以人为本、服务企业”为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力和影响力。

最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。

保险公司个人工作总结【篇4】

7月21日，我进入民生保险**分公司南宁本部两年了。20上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险业“优质服务窗口”殊荣。感恩民生，感恩优秀的南宁本部带着我从职场新人逐渐走向成熟。

综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一，事务性的工作占了很大一半，重复的事情做多了，最后就做出了自己态度和自己特色。日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作模式，事情从来都是熟能生巧，工作不止是给你带来经验更是不断磨练了自己的心志。

结合自己所做的工作，让自己每天都同时拥有归零的心态，积极的心态，感恩的心态和包容的心态是对我工作最大最复杂的挑战。保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养，在近半年的工作中，我学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合的范围并区分开来。知道工作是为了给自己更好的生活享受，因此从工作中获取收获的快乐，这样面对工作就多了一份轻松的从容。我所负责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的事物性工作，我检讨以往的工作，始终还是在态度上处理的不够得体恰当，显得生硬没有人情味，在面对都是比我年长和能包容我的外勤伙伴，我是否是因此而变得不会改善自己了？因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有时候适当的一个小玩笑，小问候，小关心，小鼓励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙乱的工作过程中怎样更细心的关心和服务外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。

有位离职的内勤前辈告诉过我一句话“把1+1=l;1转变为1+1=2”。一枝独秀不是春，万紫千红总是春，尊敬自己的同事，并从中获得同事的`协助，让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。一个人拥有再强大的力量在团队力量中总是显得弱小的，但是在团队中个人力量总不会被忽视，积极融入团队中，集大智慧完成领导布置的每项工作，不高估不低估自己，寻找自己在工作任务中的定位。我负责一些最基本的信息处理和简单的报表制作，简单不代表它不重要，好比万丈高楼平地起，我比喻自己所做的工作就是要打造最坚实的地基，事情只因为自己的重视会变得更重要。

年中，一个承上启下的时段，希望自己在下半年的工作中获得更大的成长，更希望自己的工作给优秀南宁本部能带来更多价值！

保险公司个人工作总结【篇5】

在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的`发展，并且能为公司的发展多做贡献。

进入公司已经一年了，一年的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种经验，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

保险公司个人工作总结【篇6】

转眼又是一年，在xx这个大家庭中已度过了两年半的时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半是一个不长也不短的时间，像毛毛细雨一样在身边擦肩而过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训，让我感受到了x的温暖、励练与激励感慨万千。回首x所走过的足迹，组成了我人生一页页精彩的篇章，有欢笑、有成功、有困难，也有泪水，我相信，只有经过付出才是最大的喜悦。现将我的20xx年工作情况向上级汇报。

这一年的工作主要围绕以下三点来做的：

一、中介团队日常工作的`经营

从培训等工作，在这个全新的岗位上，在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现，经营模式也正在逐渐向营销靠拢，但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式，所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施，这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前，通过工作不断的磨练，我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等，它包含一个个温馨的电话追踪，一次次耐心的私下沟通，一场场精心细致的准备，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为：天下之大事做于细，天下之难事做于易，要耐得住磨练，踏踏实实从身边的小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中，要想成为一名优秀的组训，有一个最重要的因素，那就是细节决定成败。一开始，大家还不是很接受我，必竟陌生吗，可以理解，那我就从小事做起，第一时间深入他们中间，打电话了解情况，到办公室与他们聊天，消除介心。大家认可了我，早会自然也有声有色了，势气也好于原来很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化，使大家的责任感，大局意识逐步得到提升。

邀约、追踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳总结，通过早会多次进行宣导讲解，使大家清楚的了解说明会的意义与功用，并全面掌握运作要领，这样在我们共同努力下，中介首场说明会取得了圆满成功，为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导，截止到年底共召开近10场的说明会，大家越来越积极勇跃，成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候，我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案，这样才能更好的激励伙伴，合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的，有机会在中介部工作，学习了更多全新的知识，接触了更多没有做过的内容。感谢经理给予我的机会，让我一次又一次的挑战自我；感谢组训与我并肩做战，传授给我很多经验；感谢伙伴给我的问题与困难，让我一次又一次完善提高自己。

银保市场是最受经济环境影响的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危机，同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期，做为一名组训就要时刻站在市场的前线，搜集最新信息传递给大家，并且要对产品有更新的研究，使我们的产品在同业当中占有优势，其实这个时候不仅只是专业知识的传达，更重要的是通过理念的传达，转变大家没有信心，不认可产品的想法。因为每个人所经营的银行网点不同，所以大家彼此之间没有更多的接触，而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力，大家不仅仅要面对客户，还要面对银行众多的柜员、主任，使得大家对于集体、责任感没有更深刻的认识，这样，我就定期与大家分享一些团队降压方面的小专题，使大家真正的拧成一股绳，我使终相信，思想变则万变。通过潜移默化的学习，大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时，都得到了充分体现。销售行业中数字代表着一切，从x年完成的7700万，到x年完成的1.3个亿，每一次银保团队都超额完成任务，虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间，但每一次冲刺都让我激动不已。在刚刚过去的x年庆功宴上，当大家高举庆功酒时，我热泪盈眶，感动，为团队所取得的成绩感动，为团队的成长感动，因为我时刻感受到了团队的变化，看到了一次又一次刷新的业绩，感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是责任，完成就是忠诚！

二、银行网点各种培训工作的安排及授课

由于中介的销售主要是依托于银行，可以说没有银行，客户经理就失去了更多销售的机会，所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候，都要第一时间与网点搞好关系，并且要使每位银行人员全面掌握产品的卖点，这样我们才能占有有利的局势，而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理，多时能达到四家，所以及时到位的培训是至关重要的，这对我来讲也是一个更高的要求，因为给银行人员培训不同于对自己公司的人，所以不仅要有清晰的思路，讲解产品基本责任，还要透彻分析产品的市场、定位，这样对于银行里的行外人才能更好的全面掌握产品卖点，提高销售技能，带动保费增长。

三、参与筹建、管理理财经理团队

在去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍：理财经理团队，主要负责银行到期客户的后期服务及开发，这对于整个北分来讲也是一个新的开始，我们也在摸索中前进，可谓是困难重重，这对我也是一个新的挑战，我想起了姚明的一句话：人生没有失败，失败就是放弃！我是组训，我就一定要做好！当时市公司对理财没有准确定位，我也不知道怎么去带，只能结合一些现有资料进行工作，我大量运用营销新人招募的流程，从人员筛选安排面试，二次复试，录用，后期培训，小到安排办公室里的每一张桌子，可以说每一个环节都亲身参与，目睹了理财团队的发展与成长。当初只有两人的团队现在已成长为三、五的早会，使每一个新人掌握产品、沟通技巧，增加信心，这样他们才不会流失，真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的分配，为了体现合理公平性，制定了相应的管理规定及分配服务要求，做到有章可循，这样大家才能更好的服从于公司。内部产生意见分歧，或者新的活动启动时，我就要利用很多时间单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解，不断的带动、改变他们。最令人可喜的事，这只队伍在这次x年业务达成中创造了近趸交业绩，不仅打开了新的销售局面，而且也为全年业务冲刺立下了汗马功劳。

四、目前我存在的问题：

在上面的总结已有了一些指出，目前，我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习！而每一个人又都存在惰性，所以我必须要克服。还有就是授课、产品解析能力，有所欠缺，要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力，所以还要多补充一些团队管理知识。

对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲，能够被评为x年的优秀个人，我感到无比光荣，同时也感到身上的责任更重了，这不仅是对我一年来工作的肯定，而且是对我的鼓励与鞭策，我要牢记这份荣誉，勇往向前！

我原来看到过一篇文章《组训如水》，摘抄上面的一段话做为我20xx年工作总结的结尾：水的灵性造就了生命的历程，失去了水的地方一切将黯然失色，组训在寿险营销蓬勃发展的的今天将发挥他们不可磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中，虽然充满艰辛，但我们相信，通过我们的努力，我们将成为经理最得力的左膀右臂，成为主管最专业的合作伙伴，成为伙伴心中最亲密的良师益友，我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业，直到永远。

我又想起了铮铮入耳的组训誓词：只要x在，我就有前途，只要有我在，x一定强！

保险公司个人工作总结【篇7】

作为一名银保工作人员，我深知自己肩负着重要的责任和使命。在过去的一年里，我兢兢业业，尽心尽力地为客户提供优质的保险服务。在这篇总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验教训，并展望未来的发展方向。

我要感谢公司领导和同事们的支持和帮助。在过去的一年里，我收获了很多成长和进步，这离不开他们的关心和指导。在工作中，我努力学习不断提升专业技能，加强业务知识的学习，提高销售能力和服务水平。通过不断学习和实践，我的综合素质得到了提升，为客户提供更加优质的服务。

我要感谢客户的信任和支持。在银保工作中，客户是我们的一切。他们的满意和信任是我们最大的动力和鞭策。在过去的一年里，我尽力为客户提供专业、高效的保险解决方案，积极倾听客户需求，及时解决问题，不断提升服务品质。客户的满意度不断提高，业绩也不断增长，这让我感到非常欣慰和自豪。

在工作总结中，我还要提到团队合作的重要性。银保工作是一个团队合作的过程，需要大家通力合作，共同努力。在过去的一年里，我与同事们密切合作，相互支持，共同成长。团队的力量是无穷的，只有大家齐心协力，才能取得更好的成绩。

在未来的工作中，我将继续努力提升专业素养，不断学习和实践，提高服务水平，为客户提供更加优质的保险服务。同时，我也会加强团队合作，发扬团队精神，共同努力，共同进步。相信在公司领导和同事们的支持下，我们一定能够取得更加优异的成绩，为公司的发展贡献自己的力量。

小编认为，过去的一年里虽然有汗水和辛劳，但同样也有收获和成长。作为一名银保工作人员，我将倍加努力，不负众望，为公司的发展贡献自己的力量。相信在大家的共同努力下，公司的明天一定会更加美好！

保险公司个人工作总结【篇8】

20xx年保险公司合规工作总结 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。

及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选取，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作：

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的.与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况，上门拜访意外险保费在xx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作：

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时用心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。

二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xx人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费xx万，在尝试中也取得了必须的效果，但是还未到达最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

保险公司个人工作总结【篇9】

光阴似箭，转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了！在这一个月里我感觉收获颇多，做为内勤办公室的一份子，首先感谢领导在工作中，给予我的帮助与支持。在这期间，我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺，现将自己一个月的工作总结如下：

1、提高自身素质，履行岗位职责。

整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿着文件给领导看时，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些烦操了，可是，公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件，乃至每一个字，将心比心，显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切，在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、认真做好领导交办的任务。

做为一个新员工来说，除了做好自己本职工作以外，还要认真做好领导交办的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高工作效率。

3、在工作中存在的问题。

在这短短的一个月中，我认识到自己很多不足之处，比如在面对繁忙的工作时，未能合理统筹的将工作完成，工作效率不是很高，同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。在工作中如有不对的地方，还恳请领导批评指正，我将虚心学习。

总而言之，要保持一颗积极学习，虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作，相信自己可以做的很好。

保险公司个人工作总结【篇10】

我于20xx年加入中国人寿安达支公司，十年来，曾在银保和农网担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，现在这份工作对于我来说，可以说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情况总结如下：

一、脚踏实地，努力工作

我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工自己的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。

二、端正作风，摆正位置

在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的'工作作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。

时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。

近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

首先，在xx年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难！在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题；在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程！解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。

保险公司个人工作总结【篇11】

生产总公司在县委、政府的'正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，扎实开展干部作风建设年活动。广大干部职工团结奋进，在压力和困难面前知难而进、开拓进取，完成了上半年各项工作任务。

一、 上半年主要工作

（一）经济指标

1、商品销售：全年计划3000万元，上半年实际完成1600万元，占任务的53%。

2、利税：全年计划20万元。上半年完成11万元，占任务的55%。

3、食盐供应：全年计划650吨，上半年完成340吨，占任务的52%。

4、招商引资：从省发改委引入，农资销售网络建设投资30万元。

（二）、业务经营

我们千方百计克服资金不足及市场不佳等诸多不利因素，积极组织货源、扩大销售。

在农资经营方面：一是做到货源足、储备早。公司从年初就开始积极储备春耕、夏播农用生产资料。截至目前，共购入各种化肥4000吨，农膜150吨，农药30 吨。二是以优质服务占市场、保阵地。针对日趋激烈的竞争现实，我们改变以前“坐店销售、农民上门购买”的经营模式，实行送货下乡，服务到户，受到了农民的欢迎。三是依法诚信经营，树立良好形象。农资公司坚持“诚信经营”的经营理念，严格内部管理，严把进货关，多年来严禁“三无”商品、质次价高商品、质量不达标商品流入，杜绝了因农资质量问题造成的坑农害农事件。

在盐业组织供应和市场管理方面：一是抓进货。千方百计筹集资金，满足进货需要，保证各类盐有充足的货源准备，并且做到了严格按规定的渠道进货，不从外来渠道购进一斤一两私盐。今年共调入各类盐350多吨，保障了市场的稳定供应。二是抓稽查。首先是对稽查队伍进行了一次集中整顿，并进一步加强了执法监督和制度建设；其次是坚持重点检查和普遍巡查相结合，使盐政稽查工作日常化。今年共查缉私盐案 15起，罚没私盐50多吨。三是以服务占领市场，不断完善网络建设，对全县500多个零售网点采取预约送货和巡查访销相结合，在送货的同时，定期不定期的对网点履行经营合约的情况检查，及时把检查情况录入客户档案，做好市场跟踪管理的信息反馈工作。

（三）招商引资工作

在招商引资工作中，我们把向上争取资金作为重点，积极包装项目跑引资。上半年，经过多方努力，从省发改委引入农资经营网络提升改造资金30万元。还有从商务部门争取“万村千乡”农资网点建设项目投资，正在积极跑办中。

（四）安全稳定工作

近年来，随着改革的深入，我们一些单位由于多方原因，造成一些历史遗留问题，尤其是拖欠下岗职工养老保险金、工资及下岗安置费等问题，给公司带来一定压力。为此给我们坚持稳定压倒一切的方针，认真做好安全稳定工作：一是认真做好下岗职工信访稳定工作，努力将各种信访苗头消灭在萌芽状态，尽量不给县里增加麻烦，确保部门稳定。二是积极筹措资金，能够给职工解决的尽量达到职工满意。上半年共支付近10万元，将停业10多年的回收公司和有色金属铸造厂10多名下岗职工，进行了身份置换。三是本着“安全第一，预防为主”的方针，认真搞好安全经营，确保了正常的工作秩序、经营和安全，维护了安定团结的大好局面。

总之，我公司上半年取得了一定成绩，但是肯定成绩的同时还应看到，目前还存在着许多不足和困难，我们还要加倍努力。

二、下半年工作思路

1、指导思想

认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“干部作风整顿年”活动和“城镇建设三年大变样工程”，突出抓好一条主线（建设社会主义新农村），实现两个目标（助农增收、企业发展），抓住三个关键（完善服务功能、促进资产增收、狠抓项目建设），强化四个方面（夯实安全稳定工作、打造农资放心工程、搞好招商引资、推进农资网络建设）。

2、搞好业务经营

重点抓好化肥、食盐等重点骨干品种的经营，力争在经营规模上有较大突破。化肥经营以新组建的益农有限公司为龙头，抓好化肥等农资产品的调运、储备、销售工作，下半年销售各种化肥要超过1万吨，同时配合工商、技术监督部门，加强化肥市场整顿，净化我县农资市场。食盐主营工作，加大执法力度，整顿规范食盐经营秩序，认真落实食盐调运销售计划。

3、做好稳定工作

（1）加大矛盾排查力度，严格控制苗头与隐患，防治矛盾激化，切实做好基础性工作。

（2）认真解决企业职工工资、养老保险金等问题。

（3）对重点工作实行领导分工负责制，明确责任分工，制定责任工作目标，确保重点工作落到实处，维护好安全稳定的局面，为企业发展提供良好的环境。

4、积极推进企业改革

（1）配合法院做好农资有限公司的破产工作。

（2）多渠道筹集资金，解决好关闭企业下岗职工的遗留问题。

（3）积极推进企业产权制度改革，实行企业重组。

5、加大招商引资力度，盘后存量资产。

保险公司个人工作总结【篇12】

20xx年是值得xx保险人难忘和考验的一年，正式开业以来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至xx月中旬累计完成签单保费xxxx万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神。现将20xx年所做工作总结如下：

一、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司，如何在激烈的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司提出的20xx年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。

在发展直销业务和个人代理业务的同时，xx公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设，努力构建多渠道，全方位的保险产品的销售网络，通过积极努力，我司在较短的时间内就与xx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。

二、深入开展市场调查，制定积极的筹建方案

为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。

并在此基础上制定了筹建方案和未来xx支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于x月份顺利通过保监局的验收并批准开业。

三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头并进

管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证xx公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。

并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程。

公司在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路等。

20xx年，我们共举办各类业务培训x次，参加人数达xxx人/次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识，使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来，共核保、签发各类保单xxxx份，实现签单保费xxxx万元，接受各类报案xxx起，代查勘案件xx起，已决案件xx起，占已决案件的xx%。

四、在竞争中求生存，在服务中促发展

面对日益激烈的市场竞争，保险公司特别是新公司要赢得市场，不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品，而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以xx在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念，以xx保险品牌、公司的实力背景为依托，以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场，从而促进公司业务快速发展。

20xx年，在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成绩，但离总、省公司的要求还有很大差距，20xx年，xx将认真贯彻省会议精神，按照省公司“20xx年总体工作思路”要求，实现速度、规模、效益同步快速发展。

回顾过去的一年，我们对加盟公司无怨无悔；

展望未来，前程将更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，xx将开拓思路，勇于拼搏，用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩，为做大做强公司保险事业而努力奋斗！

20xx年初，我加入到了xx保险xx支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；

能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了打破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作，总结这一年来的成绩与不足。

一、工作思维

积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要措施，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心，进一步改变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的`临沂保险市场，强化中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。

全方面加强学习，尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而，我非常严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，不断提高本人的业务能力和管理才能。

不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训筹划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法，并真正贯彻到行为中去，才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务，制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点，部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增强进程的治理跟监控，来确保各部室目的方案的顺利实现。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，发展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。

3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新，一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下，能进能出，可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入，真堪称两全其美。经由不懈努力，我部全年完成保费收入xxx万元，其中车险保费xxx万元，非车险业务xxx万元，满期赔付率为xx%，成为公司发展的重要保障。

四、工作中的不足

因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质；

处置一些工作关联时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的意识，举动上用严厉的制度规范，在我的率领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，服务社会”为经营主旨，克意改革，不断立异，规范运作，获得了很大成就。

新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想持续坚持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观点，冲破自我，逐步加大市场营销！

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首xx的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结：

一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。

为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程；

领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。

进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。

在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念；

饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。

总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。

回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的XX保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能！

光阴似箭，转眼间20xx年即将进入尾声！作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年工作结如下：

一、提高自身素质，履行自己的职责

今年2月份我步入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

二、执行做好领导交办的任务

做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。

三、在工作中存在的问题

在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。

我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，xx保险公司会做的更大、更强。

保险公司个人工作总结【篇13】

我于20xx年加入中国人寿安达支公司，十年来，曾在银保和农网担当内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项嘉奖的发放及为领导们供应各种数据。在领导及各位同事的支持关心下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，现在这份工作对于我来说，可以说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作状况总结如下：

一、脚踏实地，努力工作

我深知办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。对领导交办的事项，仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工自己的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件微小的工作，不敢有丝毫的怠慢。

二、端正作风，摆正位置

在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好每项工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。

从不能耽搁任何领导交办的任何事情。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。信任自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的.进展，并且能为公司的进展多做贡献。

进入公司已经一年了，一年的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前许多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是吧，在此非常感谢领导和同事赐予的关心。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，乐观发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的素养和业务力量，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

保险公司个人工作总结【篇14】

20__年是业管各项工作取得较好成绩的一年，一年来在曾总的英明领导下，在钦经理的指导和帮助下，比较圆满地完成了公司交给我的各项工作。在今年工作的基础上，细分了日常工作，做实了阶段工作，做好了一批紧急又特别重要的工作，同时也加强了对自身工作技能的提升和思想层面上的升华，使湖南业管工作在全国全系统中获得了较好的评价，现将一年来工作情况总结如下：

一、细化日常工作，提升工作效率，20__年初为适应业务发展的需要，根据业管的实际情况对现在日常工作进行了细分(包括：日报表、方案追踪、机构业务追踪、方案预提兑现及月度会议召开和培训等等)，明确了每天，每周，每月，季度及全年应该做的具体工作，并邮件上报部门经理，同时将工作细分的情况制作成E_CEL表格方便随时查阅，通过对现有工作的细分归类，使工作分配更为合理，提高了工作效率。

二、用心做好阶段工作，逐步推进会议培训工作精细化，20__年是全省业务前线扭亏为盈的关键一年，伴随着新领导曾总的到来、湖南华康业务规模日益壮大，这都离不开曾总的正确指引及专业的会议经营制度，以会带训，以训促发展。每周视频会议及每月的总结启动会议我都积极参与，全身心投入，支持和协助部门经理出色的完成一次又一次的会议，通过对会议过程的全程跟踪让我学到了如何做好一名主持人，如何去运作一个大型的会议及如何让学员愿意聆听你所讲授的课件等等。历史反复证明未来的保险市场将向着更专业、更高效、更规范的方向发展。因此公司高度重视内外勤人员的培训是正确的英明之举，同时借助公司发展的东风，我在每次的会议工作中也逐步成长为一名合格的会议接待及培训管理人员。

三、处理一批特殊案件，真心实意做好代理人服务工作。曾总经常教导我们，代理人是我们的衣食父母，公司激励方案兑现非常之重要，代理人应拿的每一分钱我们都应该仔细核对，反复确认，保证伙伴们的利益不受损失。当然方案兑现过程中仍然出现了很多特殊案件，如：邵阳督导区xx发展的费用申请、肖胜宝及李美玉伙伴关于潇湘精英入围的特别申请及祁东及隆回营业部费用单独核算的申请等等，类似的特殊申请案件还有很多，虽然处理这些特殊案件的流程或手续甚是繁琐，甚至占用日常休息时间，但我觉得这是值得的，因为特殊处理的案件无论金额多少，对于机构或是代理人来讲其重要性是不言而喻的，只要在公司允许的范围内涉及到机构或是代理人切身利益的，那怕花再多时间和精力我都会全力以赴去达成，这是人心背向的重要工作，同时也为业务稳定持续发展提供有力保障。

四、针对公司业绩起步晚、地市内勤更新频繁、但发展快的特点，我自年初开始就将的综合素质提升作为一项重要工作来抓，只有让所有机构内勤努力学习好业务技能，提高操作水平才能适应业务迅猛发展的需要，才能保证代理人服务品质的提升，确保公司持续健康稳定的发展。为此，我多次对机构内勤员工一对一的进行数据管理上的专项技术培训，并及时上传下达公司的相关方案要求，采取传帮带的方式促进所有人员尽快适应对接业管工作，也使得老员工在教授的同时

巩固了自身。9月，根据领导的要求我进行了全省内勤人员的OFFICE操作实战培训，通过学习与考试使他们认识到自己的缺点和不足，迫使其加强对业务数据处理技术及技巧的学习;11月在月度会议上对机构负责人进行了全方位的办公软件方面培训，很多实用技巧的使用帮助机构提升邮件沟通效率及日常办公速度，更重要的是通过培训的机会，让全休内勤管理干部有了很好的沟通机会，在与其他人员的交流中认识到自己的不足，相互学习营造出你追我赶的氛围，机构业管工作的顺利开展也间接的促进了我工作的顺利开展及能力上的提升。

五、搞好同事团结，加强各部协作，部门员工的团结是发挥整体效率的重要保证，是公司发展的决定性环节。年初的时候我在这个方面的认识并不是很深刻，认为只要做好自已的本职工作就好了，但是代渠部人员少，人员流动大，我不得不承担一些本职工作之外事情，这样的情况越来越多时就造成了我与领导之间闹些小矛盾，经过曾总的谆谆教诲，我认识到自已的错误做法，现在我十分重视同事间的沟通和交流，在日常相处中建立共同的目标，采取议事原则充分发挥主观能动性。我认为要搞好同事团结首先得讲原则，不讲原则就没有战斗力，但也要讲感情，不讲感情就没有凝聚力。每次的举行大型会议通过多次的会前沟通，采取批评与自我批评的手段缓和矛盾，听取并了解他人的需要，不违背制度的予以支持和帮助，我作为公司的业管岗与公司其他部门联系紧密，在其他日常工作中也常常需要其他部门协作和帮助，只有严格做好本职工作，加强与其他部门的沟通和交流才能使各部门之间信息通畅、共同提高。只有严于利己、宽以待人，并积极配合其他部门的工作，才能保证业管工作有条不紊的开展。

20__年是公司转型提速发展年，面对严峻业务压力，业管工作同样困难重重。机构人事变动频繁，专业技术人才的欠缺是我们执行上的软肋。业务增长过快，业务追踪及培训人员技能不足，整体业务水平不高是我们服务上的缺陷。尽管前进的道路依旧曲折不堪，未来的工作还需要洒下更多汗水，但我坚信在2__5年里脚踏实地的干好每一件工作，更加顽强的战斗在业管工作的第一线上，与公司同发展共进退，为湖南华康的茁壮成长而努力奋斗!

保险公司个人工作总结【篇15】

今天是我来**的第28天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。

在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。

2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验。

领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识。

培训课程中，给我印象最深刻的就是给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。

通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。

整个培训下来，我认识到自己的.不足：一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。

通过打一批(已打国寿做了的，……

总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。

供水、电力等企业客户名单资料等

保险销售年终个人工作总结合集

光阴匆匆不留痕迹，快要迎来新年的脚步了。大家都在飞快且认真的写好岗位年度工作总结，通过工作总结我们能够不停地学习进步，可当作参考的个人年度工作总结有哪些呢？想要更全面地了解“保险销售年终个人工作总结”教师范文大全特别为您推荐这篇文章。

保险销售年终个人工作总结 篇1

一年来，x保险东区公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为x保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1.根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成;

2.作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础;

3.帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下、能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入x元，其中车险保费x元，非车险业务x元，满期赔付率为x。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

保险销售个人总结篇6

20__年是值得__保险人难忘和考验的一年，正式开业以来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至__月中旬累计完成签单保费 __万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神。现将20__年所做工作总结如下：

一、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司，如何在激烈的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司提出的20__年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。

在发展直销业务和个人代理业务的同时，__公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设，努力构建多渠道，全方位的保险产品的销售网络，通过积极努力，我司在较短的时间内就与__银行、__银行、__银行、__银行、__银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。

二、深入开展市场调查，制定积极的筹建方案

为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。

并在此基础上制定了筹建方案和未来__支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于_月份顺利通过保监局的验收并批准开业。

三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头并进

管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证__公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。

并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程。

公司在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路等。

20__年，我们共举办各类业务培训_次，参加人数达___人/次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识，使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来，共核保、签发各类保单__份，实现签单保费__万元，接受各类报案__起，代查勘案件__起，已决案件__起，占已决案件的__%。

四、在竞争中求生存，在服务中促发展

面对日益激烈的市场竞争，保险公司特别是新公司要赢得市场，不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品，而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以__在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念，以__保险品牌、公司的实力背景为依托，以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场，从而促进公司业务快速发展。

20__年，在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成绩，但离总、省公司的要求还有很大差距，20__年，__将认真贯彻省会议精神，按照省公司“20__年总体工作思路”要求，实现速度、规模、效益同步快速发展。

回顾过去的一年，我们对加盟公司无怨无悔;展望未来，前程将更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，__将开拓思路，勇于拼搏，用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩，为做大做强公司保险事业而努力奋斗!

保险销售年终个人工作总结 篇2

保险销售个人年终总结模板是从六部分来写的，包含了工作内容、成长收获、工作计划等，一起来看详细介绍。

领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作内容，

那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。

下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。

下面是个人感受(个人收获)

1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。

下面是个人的一个祈愿，愿景，

首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展

其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。

最后我要说一声感谢。

感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。

这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。

最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢!

保险销售年终个人工作总结 篇3

明确工作目标，提升行业自律水平，促进市场规范健康发展

去年伊始，协会及时召开五届四次理事会，对过去一年的工作进行了总结，确定了xx年工作思路，按照省保监局和省协会的部署和要求，明确提出新的一年要以提高全行业经营效益，防范风险，强化自律成效，提升行业自律水平，促进业务规范健康发展作为协会工作目标，重点从三方面抓起：第一，依据监管的重点，根据市场不同阶段存在的问题，确立财险、寿险、中介保险市场自律工作重点;第二，在自律方式上坚持省市联动原则的同时，侧重自律关口前移，从源头上事先预防苗头性问题，提升会员单位合规经营意识，做到事前早发现，早解决;第三，不断完善行业自律工作机制，创新突破自律手段，保证市场有序竞争的发展环境，提高行业自律成效和水平。(一)财险方面：以车险业务为核心，切实加强财险自律管理。一是不断完善财险自律公约和规定，规范市场经营行为。针对地区市场运行情况，协会秘书处在严格执行省协会制定的财险有关自律公约规定外，去年先后制定下发了5个文件：如《锦州市保险行业大型商业保险投标业务自律公约》、《关于进一步做好交强险承保服务工作的紧急通知》、《关于对xx年一、二、三、四季度车险业务自律检查情况的通报》等。

保险销售年终个人工作总结 篇4

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

注重企业文化建设，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

保险销售年终个人工作总结 篇5

经过将近x年的时间已经让我成为合格的保险销售业务员了，尽管有时也会因为各方面的原因出现销售业绩不太理想的状况，但是至少今年自己在保险销售工作中还算是创造了不错的业绩，即便是年初制定的业绩指标都在自己和部门众人的努力下使其得到了圆满完成，但是年终的到来让我停下脚步并对今年的保险销售业务员工作进行了总结。

在销售过程中对保险业务有了更深层次的了解并熟练运用到工作中去，由于保险市场日趋饱和的状况导致打开缺口是件比较困难的事情，所以在今年的销售工作中尝试与部门购买车票的平台进行捆绑业务，目的是通过这种方式销售部门保险业务并逐渐得到客户的认可，再加上这类保险在进行网络购票的时候可以进行取消从而没有受到客户的方案，但是通过这种方式打开思路从而掌握更多保险业务的信息也是自己的收获，也许是自己并没有将主要的精力放在这方面才能够在保险销售中另辟曲径吧，由于多种销售渠道都进行尝试的缘故导致自己可以获得业绩的方式也有很多。

参与到柜员工作中去并处理好主动办理保险业务的客户需求，虽然在这类工作只不过是保险业务中比较基础的类型，但正因为容易接触到各种类型的客户才能为新人起到很好的锻炼效果，而我也是有段时间比较空闲才重新参与到保险业务办理工作中去，由于自身已经有着比较深厚的业务知识积累从而能够很好地回答客户的咨询，再加上能够为客户推荐合适的保险业务从而提升了自己的销售业绩，除此之外这样做也能让自己在工作之余指点新入职的保险业务员。

整理好客户信息并进行上门拜访来推销公司的保险业务，实际上能够做好这方面的工作也意味着自己过去的沉淀终于获得了升华，从基础的客户信息中分析对方的真实需求并带上资料上门进行拜访，再加上口才较好的缘故往往能够通过简单的介绍让客户对保险业务有着基本的了解，作为保险员若是能够在三言两语之间介绍清楚业务内容无疑能够为自己的工作节省许多时间，也正因为没有将希望全部寄托在少部分客户身上才能够通过拜访量的提升从而提升自身业绩。

多年积累的经验已经让我能够独立解决保险销售业务员工作中的大部分难题，所以自己今年除了推销保险以外还较好地完成了新人培训的工作，为此我仍需要提升对保险业务工作的热情并维护好现有的销售团队，相信在众人的努力之下应该可以为公司保险销售业绩的提升添砖加瓦。

保险销售年终个人工作总结 篇6

在支公司意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作，这可不是一般的打杂的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理xx在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。先就以一年的工作情况做以总结：

转眼间过去了，20xx年后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理xx经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到xx经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，xx经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险营销的学习，让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这一年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢xx保险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持，因为是你们让我更成熟，更专业。

始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败；始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会；始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。

保险销售年终个人工作总结 篇7

在20xx年x月，我带着忐忑的心情来到了xx保险公司，转眼间，20xx年即将，回顾这短暂而又漫长的x个月，心里感慨万千，因为在这短短的x个月里虽然有过失落，有过沮丧，但在公司领导，同事的关心、支持和帮助下，x个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总我这x个月来的工作，我觉得应该是学习与收获。

一、以学习方面而言

因为我是一个新员工，所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入xx保险公司时，脑子里一片懵懂，不了保险行业究竟如何，不了解公司的状况，不了解如何与同事相处，不了解要如何融入我的团队，更不了解我即将面临怎样的工作。但是，慢慢地，在各位领导，前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解，认识到xx保险公司是一个充满活力的团体，同时也认识到如何与同事相处，如何融入我所在的团队中，更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责，并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人，不仅缺乏社会经验，而且对保险业务更是生疏，所以，这x个月的工作历程给我最大的感受就是学习，在各位前辈带领下不断学习保险相关业务，同时也学到了许多为人处事之道。俗话说，活到老，学到老，学习是无止境的，所以，再接下来的工作中也要不断努力学习，虚心地向他人请教，同时也不断地在实践中吸取教训，积累经验，为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。

二、给我的许多收获

我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩，而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言，我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款，办理车险的一些基本程序，及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如，通过向各位前辈请教及学习一些相关教程，对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信，拥有强烈的责任感和使命感，拥有良好的沟通技巧，时刻保持激情，具备很好的团队协作能力等等。此外，在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验，这些都将会是我人生中的宝贵财富，不仅会对我今后的工作有积极的影响，而且会引领我不断向前发展。当然，这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分，要想成为一名优秀的销售员应不断努力，取长补短，不不断完善自我。

最后，虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有许多做的不够好的，所以在接下来的一年中我将再接再厉，以更加昂扬的精神风貌，暂新地姿态去迎接新一年的工作。

保险销售年终个人工作总结 篇8

我于20____年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，保险公司个人业务经理总结(述职报告)。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。20____年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的__，的一场说明会达千万元。20____年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3、9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200__年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。200__年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到20____年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20____年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是200__年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自200__年8月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于20____年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功，为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗

七、开好了两个大会。一是200__年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。

保险销售个人总结篇17

今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责__营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和__中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到2012年11月18日，完成保费_万元，完成全年计划的_%，超额完成_万元，并计划截止到20__年12月31日完成保费_万元，计划超额_万元。

今天，按照__中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下报告，不当之处，请批评指正。

(一)积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20__年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。

二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与_汽贸友好合作，签订协议，自此__营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代__店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。

一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施， 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在__县人民心中树立起美好的大地保险形象。

(四)存在的问题和不足。

工作千头万绪，加上份管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部20__年的稳定和发展做出更大的贡献。

谢谢!

述职人：___

20__年__月__

保险销售年终个人工作总结 篇9

____年，我加入到了___支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买__等不良行为。

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

安分和有点徘徊的我在历经半年多的一个工作中，我不时想着看看外面的世界怎么样，心里一直有这个冲动的想法，而且有个和我有相同观点的人表达出来或者看到一本书中叙述到时，我都会不由自主地去勇敢尝试对自己有点挑战的工作。而这次我就在本地人才招聘市场像扫大街似的筛了一遍，最终选择了保险代理。

之前也有关于这个职位的传闻，如：这是个传销性质的职位，这是个曾经辉煌过现在进入低谷的职位，这是个对我来说没有条件(我的社会关系很稀薄)的工作等等。不过我还是在传闻中坚持了下来。从现在我离开保险公司到我快速进入了另一个工作，且几乎适应了这份工作的状况下，我不仅清醒了，而且也反思保险培训给我带来了什么。

我带着忐忑的心情进入了培训现场，当时的场面确实让我有了新颖加内心有点热烈的感受。我内心说道：这里是个人性化工作环境，我有点激动的感觉。我就做了一个选择：且听听，看咋样。就这样我开始了听课的征程。不管怎么听怎么想，每个公司都在宣扬自己的市场和实力，就此自己做了一个心理微妙变化的改变用写日志的方式记录了下来。并且我有时间就和我在前一个工作一起上班的同事不间断的聊天。确实同事们都对我的选择抱有了各自的态度，我当时还无意地、闲聊地和一个同事叙说自己的感受，有一个同事见我沾沾自喜地、自信地宣扬我得意洋洋地情绪时，她对我泼冷水：你好像被洗过脑了，我当时无意地自吹到：我没把他们洗脑就不错了。她说被洗过脑的都这么说。我无语。转身又像另一个同事叙述到：他们是用一个长远利益来说服、牵制你。他说你还有点觉悟。我哑口无言。随后我慢慢地不在回去而是一心进入培训课程。在培训过程中我首先面对的一个我拒绝听课的一个想法就是我不要虚幻的梦想，因为理想和现实相差太多。这是其中一个自己不愿面对的一个感受。整个培训阶段，我想了很多，也面对了许多一直给我泼冷水的朋友和亲戚。刚陪亲戚吃过饭，喝了点酒，哎真不舒服。我大概总结了一些：期间我也

保险销售年终个人工作总结 篇10

今天是我来泰康的第28天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。

在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。

2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验。

领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识。

培训课程中，给我印象最深刻的就是24号下午的通关考试，考试有三个环节组成：

一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;

二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;

三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。

通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。

整个培训下来，我认识到自己的不足：

一、见到客户信心不满;

二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;

三、对产品和年金相关知识掌握不够;

四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;

五、平时工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。

通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的，……

总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。

4、其他相关工作。比如搜集____市政、供水、电力等企业客户名单资料等

总结本月工作，觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢，决定五月份从头赶上。

伴随着四月公司学平险收费工作的结束，团险渠道各项工作也已基本进入收尾阶段，为了更好的总结四月以来团险渠道的各项工作，也为下个月业务发展打下更为坚实的基础，使团险渠道以崭新的面貌迎接全新的挑战，现将团险渠道4月工作内容做以分析。

一、团险渠道业务发展情况

(一)业务发展整体情况 截至4月30日，团险渠道累计实现： 短期险保费7222万元，完成市公司全年任务指标的43%，完成总公司全年任务指标的43%;短期意外险保费4____6万元，占短期险的71%，完成市公司全年任务指标的44%，完成总公司全年任务指标的%。

(二)各单位业务完成情况追踪 截至4月30日，各单位团险渠道短期险及短期意外险任务指标完成情况

二、团险渠道4月主要工作及特点

(一)各项业务稳步发展

1.渠道业务稳步推进 进入20____年，团险渠道通过各种方式，为各项渠道口子业务的开展奠基铺路，以确保渠道业务的稳定发展。

今年，团险渠道始终把法人客户市场作为一个重要业务领域来拓展，从《团险销售人员管理办法》的考核要求，到中旬制定专项企划方案，通过考核加激励的方式，既激发了销售人员的展业热情，也确保了参与考核销售队伍的稳定性，为公司业务发展注入新的动力。

2.法人市场大力开拓

3.企划方案务实有效 自年初以来，团险渠道紧盯市场动态，结合公司业务发展规律，推出了一系列内容丰富、效果显著的企划方案，有力的推动了渠道各项业务发展：上旬,单位奖励确保了开门红目标的顺利达成，个人奖励极大刺激了意外险销售; 中旬，建工险和新增法人客户企划案的推出，为全年业务发展带来了新的亮点;下旬，学平险企划案的出台，更为今年学平险业务的顺利发展起到了积极的推动作用。同时，渠道内各单位也都积极响应企划案，加大宣导力度、制定相应方案，使得渠道企划方案取得了非常好的收效。

(二)队伍建设有效突破

1.自《团险销售人员管理办法》(员工制)于1月1日起正式实施以来，通过制度化的管理考核与市场化的绩效发放，充分调动了团险销售队伍的展业热情与销售积极性，有力推动了团险渠道业务发展。

2.《团险销售人员管理办法》(代理制)于4月中旬正式出台，目前，团险渠道正在全辖全面开展代理制销售人员的招募甄选工作。截至4月31日，全辖已发展新增代理制销售人员126人。

3.为加强销售队伍日常化管理，团险渠道印制并发放了《团险销售人员工作日志》，下发了“关于加强团险销售人员日常管理、定期召开团队早会的通知”。同时，团体业务部实施部门人员包点制度，安排专人为各单位提供服务与帮助，取得了良好的效果。

4.上半年，团险渠道共举办培训班4期，针对业务条款、团险销售人员管理办法、公司规章制度等内容，对销售人员进行了及时、系统的培训。通过培训，进一步提升了销售人员对产品条款的运用能力，提高了销售人员对公司规章制度的了解，确保了业务顺利开展与依法合规经营。

二、团险渠道4月主要工作及特点

(三)坚持依法合规经营

1.自年初来，团险渠道先后印发了《高校学生保险合作协议模板》、《意外险销售定价管理相关规定》等一系列办法规定，为规范渠道业务管理流程，提高渠道业务价值提供了制度保障。

2.根据公司经营体制改革要求，团险渠道自年初来，全面加强渠道费用管控，在合理支配费用的同时，提高渠道创费创利水平。通过有效改善渠道业务结构，控制渠道业务质量，使公司短期险整体创费创利水平迈上了新的台阶。

3.根据保监会及总部要求，团体业务部自一季度末开始对现有卡折业务进行清理，通过与总公司的反复沟通、与市公司相关部门的密切配合，已于7月1日顺利实现了卡折业务的集中管理工作。

三、当前存在的主要问题

随着业务发展的不断深入，目前团险渠道存在的问题主要包括以下两个方面：

(一)代理制队伍增员缓慢目前从代理制销售人员的增员速度与我公司业务发展比较来看，团险渠道代理制队伍的发展略显缓慢，无法满足整体的业务发展需求。

(二)团险渠道缺乏新的短险业务增长点虽然公司现有业务规模一直占据____市场行业领先地位，但面对外部监管部门日益严格的监督检查和同业白热化的竞争，我公司短期险业务仍然面临巨大的发展压力。

四、下一步工作安排

(一)做好学平险业务收尾工作

经过两级公司密切配合、通力协作，凭借着基层单位在三季度、特别是4月份以来在各个方面的大力投入，今年公司学平险业务在前期沟通与收费阶段的各项工作都取得了很大的进步。截至4月30日，____公司、____公司、____公司、____公司、____公司、____公司等6家单位均提前完成团险渠道短期险及短期意外险全年任务指标。希望上述6家公司能够再接再厉，继续拼搏，为明年业务发展打好基础。

(二)加大与农信社及计生协的合作一方面，要借助今年省市两级农信社均与公司签订协议的良好契机，以及农信社今年年底股改的有利时机，加大对当地农信社的攻关力度，依托公司品牌实力，促成双方合作。另一方面，也要进一步加强与计生渠道的合作，自去年10月份双方召开业务启动会议近一年来，公司计划生育家庭意外伤害保险的发展取得了一定的成绩，但是距离我们的理想还有一定差距，因此，各单位要进一步借助计生渠道的优势资源，实现业务的进一步发展。

(三)积极拓展佣金类业务四季度，团险渠道还需重点关注和落实的就是佣金类业务，各单位要进一步认识到拓展佣金类业务，对充分挖掘团险渠道客户资源，提高销售人员创富水平，扩大公司业务规模所具有的积极意义。各单位要借助四季度费用方面的支持政策，抓紧时间细化任务分解、落实专项责任到人，保证业务启动迅速，取得实效。同时，团险渠道也将在近期推出相关方案，推动渠道佣金类业务的快速发展，为公司发展做出更大的贡献。

(四)加强团险渠道队伍建设

严格执行《团险销售人员管理办法(员工制)》 要运用好《团险销售人员管理办法(代理制)》团险渠道计划在四季度，结合代理制队伍的快速发展，进一步加强团险销售人员培训力度，针对近期总公司下发的新险种、新产品，以及兄弟公司一些好的经验做法，组织销售人员开展相关培训，不断提高销售人员的综合素质，为明年业务发展奠定坚实的基础。

(五)坚持依法合规经营，做好渠道费用管控

各基层单位要继续坚持依法合规经营不动摇，要确保费用支出合规合理，经营管理经得起监管检查。相信在公司党委、总经理室的正确领导下，在全辖团险渠道干部员工的共同努力下，团险渠道将通过不断巩固原有渠道，开辟新渠道，为公司团险业务的可持续发展奠定坚实的基础，为____市分公司的第二次崛起做出我们应有的贡献。

(六)为20____年业务发展做好准备工作

各基层单位要在确保完成今年任务指标的基础上，积极为20____年业务发展做好各项准备工作。一方面，要加强对口子业务的维护力度;另一方面，要加大对法人客户的市场调研。

20____年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在____市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将四月度我公司各项工作总结汇报如下：

一、四月业务经营状况

1、业务发展情况。全年实现保险费收入万元(去年万元)，同比上升%，(已赚净保费万元)。其中：机动车辆险保费收入1244万元，企业财产险保费收入万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费万元。

2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款万元，综合赔付率为%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为%，企业财产险赔款万元，家财险赔款万元，各类责任险赔款6万元。

3、到目前为止，全年共缴纳地方税金万元。

二、四月的几项主要工作：

(一)求真务实，周密部署。

各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于____年底就提前分配____年度1-2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升?﹪，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。

(二)提高认识，统一思想。

今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。

(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度

(四)、加强党建及党风廉政工作

一年来，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年7月1日，公司发展了两名新党员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广大员工恪守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。

(五)加强公司内部管理

1、进一步修订完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。

2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。

4、强化理赔管理理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。

4、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。

(六)人保形象，搞好优质服务

公司根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。

三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

回顾以往的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率;继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用支出。__X__，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶。

保险销售年终个人工作总结 篇11

我于XX年加入x保财险这个大家庭，已是x个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是xx支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和总结：

我主要谈三个方面：

1、个人发展及工作完成状况

2、存在的问题和不足

3、xx年的思路及展望

一、个人发展及工作完成状况：

我的20xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作；下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xxxx万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约xxxx多万，超任务指标约25%，；20xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万（其中含摩托车17万），排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于xx年28万同比增长60%；此外，xx营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现：

在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，用心向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习，刻苦钻研，用心要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要好处，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读超多营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等；为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了资料上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮忙他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验

可借鉴，在人员配备上也没有到位（是指签单人员在前期还没有到位），我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇；有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中；同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时用心沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，透过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单；在日常业务上或私人生活圈中，我经常和贴合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在生活中用心热情，全面发展。我用心参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名；作为团支部组织委员，也用心组织团员开展各项活动，在20xx年“五四青年节”，便联谊活动xx支公司一同组织参观了邱少云纪念馆；作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在xx年的工作中，我取得了必须的成绩，使自己的潜力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：

1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于留意谨慎，习惯依靠经验决定。

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改善。由于管理时间不长，管理潜力还有些欠缺。期望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理潜力，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也期望能透过公司的各类活动，增加交流的机会。

三、20xx年的工作思路和展望

20xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理潜力。

2、注重团队意识和大局意识。用心工作，正确应对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习状况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

最后，相信在xx年我们会做的更好，璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂！~

保险销售年终个人工作总结 篇12

一、工作中率先垂范

积极贯彻总、分公司关于公司发展的一系列重要指示，勤奋工作，务实求效，率先垂范，努力做好本职工作，和客服部的伙伴们日夜坚守在工作岗位上，为公司的业务发展服好务，紧紧围绕“十大价值观、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中，创造性的

开展工作，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化理赔为业务服务，协助业务部门到一线洽谈业务，搞好客户服务，理顺理赔人员工作流程，主动举办各类学习班，自制学习课件二十余个，为伙伴们鼓舞斗志，理顺工作流程，提高岗位技能做出了我一个普通员工应该做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内掌握人伤查勘调查，--损失查勘流程，意健险的查勘流程。

规范了现场查勘流程，大案查勘，开展了多元化的培训，查勘途中，晚上等时间，为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险知识，理赔流程，保险案例，法律法规，经营合规，商务礼议，展业技巧，团结协作等方面的知识，为--分公司的持续发展，做出了我应尽的贡献。半年来，我一直把培养客服人员的业务素质作为客服建设的一项重要内容来抓，实施有针对性的培训计划，提高了伙伴们的岗位技能，加强了理赔队伍的建设。

为了能全面了解公司目前开办的险种的理赔流程、客户服务的相关内容，在分公司各个部门的领导帮助下，我认真学习条款和管理规定，很快结合自己的工作经验加以融合，举一反三，全方面加强学习，努力提高自身业务素质和服务水平。我作为一名保险行业的工作者，肩负着上级领导赋予的重要职责与使命，公司的伙伴们也需要我去传、帮、带，公司的流程需要继续规范，需要我去带头贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和自身的技能的提高。注意用科学的指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和履岗能力，用真诚和包容赢得伙伴们的认同。

二、充分发挥执业技能

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我半年内向总公司、分公司书面提建议30多条，为公司的发展做出我应该做的工作。我负责督导客服部承保岗，档案管理，协调归档;牵头大案的跟踪调查;医疗核损;车险人、财物的核损;人伤调查;非车险的查勘;组织培训;诉讼庭审;客户投诉等工作。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见成效。

1、服从分公司的领导，圆满完成总经理室安排给我的工作任务，制定各个工作的流程，和伙伴们认真学习。制定时本着实事求是的原则、根据各个伙伴们的特点、技能的不足分别传、帮、带，结合客服部的职责和工作特点、情况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的疏导，来确保每次工作任务的顺利完成，创造性的去开展工作。

2、作为客服部的工作特性我十分注重为各个业务部室提供后援支持，只要我能做到的，我都会积极去做，并协助业务部室的领导们洽谈业务，培训员工，解决困难，尽全力为各位领导服务，做好沟通，汇报，征得他们的工作支持。关注业务部门的需求，用阳光的心态，积极向上的斗志，良好的职业素养和岗位技能为一线服务，得到了业务部门的好评。我多次协助业务部门组织业务动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，强素质。培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等知识上，为公司的持续、稳定发展做出我应该做的贡献。

3、在总经理室的领导下，不断夯实客服部基础管理工作。建立规范一人多岗的管理模式。紧紧围绕岗位的多样化、流程清晰化、仪表统一化、工作标准化“四化”目标，全面推进客服体制的转变。初步倡导积极向上，工作主动，作风严谨，衔接到位的工作流程和集体荣誉感、责任感的氛围，这是总公司、分公司英明领导的结果，是客服部全体伙伴们分工协作的结果。

三、工作中存在的不足

由于客服工作的不确定，案件千变万化。加上我分管的业务工作较多，也非常繁杂、艰辛，有时难免忙中出错。例如有时请示不及时，沟通不到位;有时工作有急躁情绪，急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时有时过于激进，脾气急躁，耐心周到不足。这些都是我在下半年的工作中有待于改进、有待继续向同志们学习、有待于总结教训，继续完善提高的。

小学德育个人工作总结2025字

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小学德育个人工作总结2000字 篇1

本学年，我校德育工作是深入继续贯彻《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，指导班主任改善工作方法，在不断实践，更好地把学校德育工作做实、做好。本学年德育工作致力校园德育环境建设，利用各种有效途径，继续加强学生良好行为习惯教育和法规教育，切实加强学校与社会、社区、家庭的联系，突出校外活动教育，争取各方支持，努力提高我校的德育实效。我校本学期做好以下几项主要工作。

一、教师加强学习

组织教师深入学习，继续组织全体教师认真学习中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中共中央国务院办公厅关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》，进一步加强和改进未成年人思想道德建设工作的重要性。充分利用每月一次的班主任会议，有针对性的布置工作，组织班主任讨论青少年思想道德问题的社会根源，提高他们的思想道德的评判能力，促使他们进一步建立良好的行为习惯。加强班主任队伍建设，加强班主任工作考核，重视班主任专业发展，进一步增强班主任工作的事业心和责任感，提高班主任工作的能力和水平。采取切实有效的措施，切实调动班主任工作的积极性、主动性和创造性。平时加强学习和交流，使得我校的班主任工作的实效性得到了大幅度的提高。

二、德育常规活动狠抓不懈

1、本学期我们组织学生听爱国故事活动，活化教育内容，深化教育主题。使爱国主义教育、社会主义教育、集体主义教育和革命教育寓以其中。

2、加强养成教育。各班继续利用主题班会，组织学习《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》。从小学生养成教育入手，强化日常生活中良好行为习惯的训练，并通过爱国主义教育，法制教育和纪律教育，进行正确的人生观、世界观和价值观的教育，帮助学生养成良好的行为习惯，收到了良好的教育效果。

3、贯彻落实了《公民道德建设实施纲要》，要求学生严格遵守“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、无私奉献”的基本道德规范。

4、抓好学校的班、队活动，充分发挥班、队组织作用，结合国家的重大节日，纪念日，开展好各种活动。9月份开展了尊师活动，10月份开展了养成教育活动，11月份开展了法制教育活动，12月份开展了环境教育活动。通过这些活动的开展，使师生的思想意识提高了，学生更加热爱学习了。

5、爱国主义教育。本学期继续抓好每周一的升旗仪式和国旗下讲话，激发学生爱国热情，树立正确的国家意识，培养学生爱国主义意识。各班利用品德课及班会等时间共同学习了相关内容，让同学们能真正对其有所理解，来亲自实践，并写心得体会，进一步提高法制意识和爱国热情。

三、深入开展校外活动

围绕素质教育的主题，不但完善校外活动的内容，激发校外活动的活力，扩大校外活动的影响，形成互联互动的校内外运行机制，把校外教育推向外健康、有序发展。

综观这一学年，学校德育从实效性出发，遵照市局有关精神，着重开展了以上系列活动，坚持德育工作渗透到主题活动中，把德育教育延伸到家、社区及社会上。我校还将在今后的工作中努力钻研，使我校的德育工作做得更好。

小学德育个人工作总结2000字 篇2

本学期，我校德育工作围绕市教育重点和学校工作计划，把德育工作摆在重要位置，在提高德育工作的针对性、实效性上下功夫，努力开创德育工作新局面，不断完善学校德育工作机制，强化德育工作责任，不断加强和改进未成年人思想道德建设工作，切实落实德育实效。现就本学期德育工作做如下总结。

一、健全德育管理体系，提升德育工作者自身素质

学校进行德育教育管理，需要有一个健全的组织机构。我校建立健全了校、室、班三级管理网络，同时，明确规定各级的德育管理职责。成立了由校长、大队辅导员、班主任和法制副校长组成德育工作领导小组，从校长到基层的班级，形成一种垂直的联系，使学校的德育工作从组织系统方面做到了上下左右联系密切，指挥灵活，步调一致，信息畅通，充分发挥德育管理的效能，保证了学校德育工作的实施。与此同时，我校注重加强师德师能和班主任队伍建设。以新修订的《中小学教师职业道德规范》为准则，以教育部《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》为指导，深入开展铸师魂、养师德、树师表、正师风、练师能活动。组织班主任参加培训，使教师具备了高尚的职业道德和良好的师表风范，全面提高了教师的整体素质和教育教学能力，为德育工作的有效开展奠定了良好的基础。

二、抓好行为规范养成训练，实施常规育人

播种行为，可以收获习惯;收获习惯，可以养成性格;养成性格可以成就未来。规范行为，养成良好的习惯，是学生健康成长的根本保证。

(一)提高认识，加强领导

行为规范的养成训练，是学校德育的基础工程。行为规范训练工作包容方方面面，关键是提高认识，加强领导。

(二)形式多样，强化训练

行为规范训练工作启动后，我校通过多种渠道，多种方式，积极采取行之有效的措施，努力提高学生行为规范养成训练的效果。

1、加强宣传，潜移默化。在行为规范养成训练中，我校注重宣传教育，利用板报、宣传栏等载体向学生展现行为规范养成的重要性及意义，利用国旗下讲话、早会课、班队课等机会向学生讲解训练的内容，让学生在耳闻目染中受到潜移默化的熏陶。我校还要求班主任有计划地组织学生学习《守则》《规范》等，观看有教育意义的影视材料。通过这些宣传教育活动使学生提高了思想认识，树立了正义感，激励了了上进心。

2、常规教育，明确是非。“行为规范养成训练月”活动启动之后，我校经常性地利用集队时间，对学生进行“道德规范”、“文明礼貌”、“言行规范、“禁毒、法制”、“交通安全”、“社会公德”等教育，让学生明辨是非。同时，我校要求各班主任每星期组织一次主题班队活动，寓教于乐，并积极与科任老师配合，把行为规范渗透到各种教学活动中。在全体教师的努力下，我校的行为规范养成训练得到了有效的开展及落实。

3、细处着手，养成习惯。我校在活动中，循序渐进，指导学生从细微处入手，从学习生活中的小事做起，使学生体验到养成良好行为规范的重要及意义，树立信心，积极参与训练活动。如：开展“美化校园、净化心灵”、“感谢劳动者，珍惜劳动果实”、“做好学习主人”等活动，取得了良好的收效。

4、自我教育，形成自制。良好行为习惯的形成关键在于自省，在各种环境中进行自我约束。自训练活动开展以来，我校非常重视学生的自我教育，致力于学生自我约束能力的提升。

5、加强监督，巩固成效。小学生自制力和持久性差，我校在开展训练活动中推选出一批行为习惯较好、较有有组织能力的学生担任监督员，明确分工，各司其职，随时随地督促其他同学的行为。通过加强监督，巩固了训练成效，学校里违规犯纪现象逐渐减少，学生的良好习惯也慢慢地养成了。

三、创设活动载体，寓教育于活动中

“教”，既指社会道德教育，又指德育文化开发，德育工作的“教”的功效应是崇尚美德、简朴、正义、秩序和法律，应促使人接受文明，养成规范。教是目的，教必须通过乐的手段才能实现，教化功能不能脱离使人获得愉悦的具体形象，受教者总是在体验乐趣和感受审美中得到陶冶。本学期，我校重视活动的开展，使德育在活动中得到落实。

(一)坚持规范的升旗仪式、国旗下讲话和时事报道。每周一坚持举行正规的升旗仪式和国旗下讲话，全体师生肃立在庄严的五星红旗下，感受祖国的腾飞，在教师的国旗下讲话中聆听教诲，在时事报告中感受时代变迁，使师生受到了一次又一次的德育醺陶。

(二)结合重要节庆日、纪念日组织宣传教育和实践活动。

四、加强安全宣传教育，引导学生感悟生命价值

本学期，我校坚持“安全第一，预防为主”的方针，扎实开展“平安校园”活动，加强安全宣传教育，引导学生感悟生命价值，努力营造良好的校园治安环境和育人环境，保障师生的身心健康和生命安全，确保校园的安全稳定。我校除了常规性的对学生进行各项安全教育外，还开展各种活动，加深学生对安全的认识，增强对安全事故的预防与应对能力。有效地提高了全体师生防灾减灾的意识和避险自救的能力，切实提高了学校防灾减灾工作水平;

五、加强校园文化建设，充分发挥环境育人作用

我校在上学期的基础上，继续加强校园环境建设，不断提高硬化、绿化、美化水平，结合实际，科学规划，精心布置校园环境和班级文化氛围，提升了学校文化品位;广泛开展丰富多彩的社会实践活动和校园文化艺术活动，组织形式多样的兴趣小组，丰富校园文化生活，浓厚学校文化环境，充分发挥环境育人的作用。

六、拓展育人空间，拓宽德育力量的渠道

本学期，我校加强了课堂渗透德育的力量，积极开发德育课程，充分挖掘各学科的“育人点”，让德育有机地渗透到各学科的教学中，发挥其德育功能。加强班队会主题教育，积极开展德育活动，通过班队会积极开展丰富多彩主题教育活动，对学生进行有效的思想道德教育。致力搭建家校互动平台，形成家校教育合力，本学期，我校要求各班主任召开一次家长会，班主任及科任老师必须对本班学生进行两次以上的全面家访，加强了学校、家庭、社会的联系，形成共同抓好德育工作的合力，有效提高德育教育效果。

虽然本学期的德育工作取得了一定的成绩，但是仍一些不足，如德育工作考核制度的不够完善、德育活动内容不够丰富，德育工作经验交流较少，德育工作方式缺乏创新等。今后，我们要进一步结合小学德育工作中的新情况、新问题，结合少年儿童的年龄特点，加强德育理论学习，提高德育工作者的能力，增强德育工作者的责任意识和创新意识，为培养德智体美全面发展的建设者和_人而不懈努力。

小学德育个人工作总结2000字 篇3

一年来，我校德育工作在“为每个孩子找到出路，为每个家庭分担忧虑，为高等学校输送人才，为地方经济做出贡献”的办学目标指导下，以建设具有“养德怀仁，笃学向善”的人文精神，艺体气质熠熠生辉的特色形象和综合艺体、普高、职业和国际化发展等强大品牌效应的高级中学为德育工作目的；以“落实见效”4个字作为工作的切入点和突破口，分别在以下各方面开展工作：

德育工作者的道德素质，文化素养和工作管理能力都直接影响着学校德育工作的开展、质量和效果，因此加强德育队伍的组织建设，思想建设，素质水平提升是必要的和重要的，从我校德育队伍的现状及实际情况出发，我们积极宣传介绍身边优秀德育管理工作经验及先进事迹，以老带新，着力培养青年班主任成长，强化德育队伍建设。

1、为了加强对学生的德育管理，我校形成了以班主任为主体，年级主任、科任老师、生活老师为辅的强有力的德育队伍，形成了班主任综合考核评价制度，严格考核班主任工作：包括卫生、学生着装、校牌佩戴情况、班会情况、各种上交资料等，每月及时总结，并计入班主任考核。

2、注重队伍素质培训，努力提高管理水平。我校坚持落实好每月1次班主任、年级主任工作会、做到及时发现问题，及时交流和沟通。同时开展班主任常规工作培训，加强理论研究学习，鼓励班主任在日常教育管理中，将理论用于实践，努力提高管理水平。特别是在实际工作中，各年级组长对年级各班的班级管理、青年班主任教师的帮助培养，起到了不可缺少的作用，中老年班主任、优秀班主任的榜样示范作用，都使各年级班级管理水平有了较好的提高。

3、 认真组织参加各级各类的德育队伍培训。7月，我校九名教师顺利完成龙泉驿区班主任B证和C证培训。老师们通过《学校心理健康的主要内容、途径及发展趋势》《青春期发展心理学习》《师生沟通的艺术》等八门课程的学习，大部分老师收获颇丰。

二、以活动为载体，实施德育教育。

有组织的各类活动是德育工作的有效载体，是提高学生综合素质，体现生精神风貌的重要舞台。

1、利用每周一的升旗仪式这块阵地，通过国旗下讲话等形式，结合时事对生进行爱国主义教育。

结合常规检查对学生进行行为习惯教育 ；利用每周的主题班会课对学生进行多方面教育 ，主题班会课是学生思想政治教育的主阵地，本学年学校召开了十多次大型主题班会课，每次班会课主题鲜明、内容充实、形式活泼。特别是《社会主义核心价值观》、《学雷锋 在行动》、《与文明同行》、《国学经典诵读》、《传统节日》等班会课，开展得有声有色，收到了实效。

2、隆重庆祝第三十届教师节。

9月5日，我校为新教师举行了专门的座谈会，与会的有全体行政领导和新教师们。本次座谈会增进了彼此的了解，大大激发了新教师们的工作热情，相信他们将以饱满的精神状态投入到新的工作中去。

9月5——9日，我校领导班子及工会委员分成小组，上门慰问学校家庭有困难的退休教师和退休领导。9月9日下午4:30，我校在底楼会议室隆重召开庆祝教师节暨表彰大会，全校教职工准时参加。

9月21日，我校高201x届和初201x届全体学生共计900余人列于区武装部第二训练基地，参加学校组织的新学期军训活动开训仪式。出席这次开训仪式的领导有：学校党总支书记、校长蒋涌同志，学校党总支副书记唐恒同志，德育副校长李桂芳同志，学校校长助理、政教主任张锐同志，政教处副主任李钢同志，学校安全办公室主任晋华荣同志等8人。军训班级的全体班主任和带队老师也全程参加了开训仪式。

4、军训汇报表演暨总结大会。

9月31日 在龙泉二中操场举行了军训成果汇报表演暨总结大会。学校蒋涌校长、李桂芳副校长、刘颖副校长、唐恒副书记、张锐校长助理、，同时还有高201x届及初201x届全体学生家长出席。汇报演出中同学们身着统一的服装，精神振奋，英姿焕发，云集操场，接受领导、老师和家长的检阅。他们分别进行了升国旗仪式、阅兵式、分列式、女生列队动作、男生列队动作、女生拳术、男生拳术、防火防震综合演练等，赢得现场热烈的掌声，同时在此次军训中评出了100余名在军训中表现突出的优秀学员，同学们不负众望交上了一份满意的答卷。

5、承办全区中学组主题班会课赛课。

11月30日，在教育局的组织安排下，“龙泉驿区第十届‘学会做人’主题班团队活动竞赛课”在我校隆重举行。担任本次大赛的评委有教育局宣教科郭敏科长、区教研室语文教研员和心理健康教研员等8位领导，参赛选手来自全区8所中学经过学校初赛、片区复赛严格选拔出来的优秀班主任组成。此次比赛采用借班上课的形式进行。赛场上，老师们个个准备充分，信心十足，充分展示出精湛的教学技能。

6、承办区青少年法治书画作品赛颁奖仪式暨“关爱明天 普法先行”文艺汇演活动。

12月4日，由区关工委、区文明办、区司法局、区教育局、龙泉街道办事处联合举办，龙泉二中承办，龙泉驿区关工委阳光铝业艺术团协办的龙泉驿区青少年法治书画作品赛颁奖仪式暨“关爱明天 普法先行”文艺汇演活动在我校隆重举行。

7、举行201x年冬季师生运动会.

12月4、5日，龙泉二中举行了201x年冬季师生运动会。本着“友谊第一 比赛第二”的原则， 本届师生运动会上共设置包括跑操、50米10人11足足跑、跳大绳、定点投篮、端乒乓球等在内的7个比赛项目，共有57支学生代表队和7支教师代表队参加比赛。

8、隆重举行纪念“12.9”学生爱国运动歌咏比赛.

学校于12月9日隆重举行了“201x年纪念“12.9”学生爱国运动歌咏比赛”经过3个多小时紧张而激烈的角逐，最终评出了一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名，学校领导现场为获奖班级颁发了奖状和奖品。

9、举行培育和践行社会主义核心价值观系列活动。

（1）201x年4月20日至24日，我校学生参加龙泉驿区艺术节比赛，成果丰硕。第一、学生成为区中小学生艺术节主持人，4月20日，龙泉驿区第十三届中小学生艺术节拉开帷幕，龙泉二中四名编播表专业学生有幸成为此次艺术节的主持人。第二、在群舞、合唱、诗歌朗诵、器乐以及心理剧的激烈角逐中，群舞《我们毕业了》、诗歌朗诵《光的赞歌》获得一等奖，合唱《鸿雁》《渔阳鼙鼓响起来》获得二等奖，心理剧《让爱Stand Up》获得三等奖。第三、本次艺术节为龙泉二中设置了专门的美术作品展区，学校师生的众多优秀美术作品列展。参展作品类型多样，囊括了素描、油画、彩铅、国画、泥塑、篆刻等各种类型的作品。第四、5月7日，“永恒的五四•龙泉二中第五届校园文化艺术节优秀节目展演”活动在学校运动场隆重举行。第五、群舞和诗歌朗诵两个节目代表龙泉驿区参加了成都市艺术节比赛，分别获得了一等奖和二等奖。第六、学校召开了参加区中小学生艺术节比赛总结大会。5月22日下午，龙泉二中召开了201x年参加龙泉驿区第13届中小学生艺术节比赛总结大会。

10、 在201x年培育和践行社会主义核心价值观主题班会课比赛中，高一、九班班主任丁宁老师，初二、八班班主任汪善均老师分别荣获第一名和第二名。同时，丁宁老师代表学校参加龙泉驿区德育二片区主题班会说课比赛，荣获第三名。

11、6月1日上午，全校师生利用升旗仪式时间，在学校操场举行了对西藏洛隆县的捐赠仪式。

12、社会主义核心价值观中的“法治”在全校各年级、各班开展的“法治进校园”活动中体现充分。在校“5.4”艺术节分赛场比赛中，初一年级开展了讲法制小故事比赛，初一、三班法制故事《相机的故事》脱颖而出获得一等奖；高一年级开展了唱法制歌曲比赛，高一、九班音乐班的法制歌曲《成长在法治的阳光下》以旋律优美动听斩获桂冠。同时，区上还根据市局要求，组织开展了龙泉驿区第二届法治班会课比赛，初一、五班班主任杨霖老师以《中学生遭遇敲诈勒索怎么办?》为主题代表学校参加比赛，获得了区二等奖的好成绩。

三、积极开展家长学校工作，举办各种专题培训会和讲座。

1、举办新高一和新初一的家长学校专题培训会。

3月15日，我校举办了新高一和新初一的家长学校专题培训会。学校政教系列领导和两个新年级的1000余名家长，参加了这次活动。

今天的专题培训，学校校长助理、政教主任张锐同志对家长们就如何培养孩子良好的学习生活习惯作了指导性发言。同时学校特邀了中国教育研究联合会讲师团导师、全国家庭教育专家刘乾跃教授以《智慧父母》为题对家长进行专题培训。

整个培训活动历时一个半小时，活动期间，学校还对上学期《父母课堂》学习活动中优秀的家长进行了表彰和奖励。

2、积极准备“创建全国创建优秀示范家长学校”资料。

3月 我校为创建全国优秀示范家长学校从以下几方面作资料准备：（1）一间专门的家长学校综合室。（2）相关的家长学校家长学习笔记及读后感、学生读后感成册，班会课记录及图片成册。（3）相关资料存档。

3、举行“关爱明天，普法先行”法律知识讲座。

4月12日，区关工委相关老领导来到我校举行“关爱明天，普法先行”法律知识讲座。学校政教系列领导及初一、初二、高一、高二学生代表300余人参加了这次讲座。

4、区第二片区创建全国优秀家长学校工作交流会在我校召开。

10月23日，龙泉驿区第二片区创建全国优秀家长学校工作交流会在我校召开。会议由龙泉七中罗登远校长主持，区教育局关工委副主任、区家长学校总校常务副校长余坦奎等领导和龙泉驿区第二片区七所学校的领导共计20余人参加了此次会议。

5、举办了初201x级家委会成立暨家长学校“培养孩子成才成功”专题培训会。

11月15日下午，我校在学校后操场举办了初201x级家委会成立暨家长学校“培养孩子成才成功”专题培训会。此次培训会，学校专门邀请中国关工委家庭教育全国巡回报告团专家义晓兰教授作专题报告。学校政教处张锐主任和何丹副主任，初201x级年级主任李希勇老师、全体班主任和500余名家长，参加了这次活动。

四、注重学生心理健康，拓宽德育教育途径。

1、创作校园心理剧《追梦》。

5月23日，我校创作、排练的结合我校办学特点，反映同学们追逐梦想的校园心理剧《追梦》，参加了“我的梦•中国梦”放飞梦想—龙泉驿区中小学校园心理剧比赛，受到了现场领导、观众和评委们的一致好评。

2、举办心理健康月活动。

每年5月是我校心理健康活动月，今年我校在心理健康月活动中，举行了“心理成长”手抄报比赛、“我行我秀”班级节目表演、“心理健康”为主题的黑板报比赛、心理电影赏析、“呵护心灵”读书活动、自由体验团体心理沙盘游戏等活动。

3、成功承办全区心理健康教育课程研讨培训会。

11月15日，龙泉驿区“以学生人际交往能力培养促进心理健康教育课程建设研讨”培训会在我校隆重召开。本次培训会由区教培中心主办，龙泉二中承办。成都市教科院基础教育研究所曹璇副所长、区教培中心心理健康教研员周兆伦老师、教育局宣教科卢曼老师和龙泉二中李桂芳副校长出席了此次会议。来自全区各级各类学校的心理健康教育专职、兼职教师，班主任，德育干部等共计130多人参加了此次培训会。

五、其他工作。

1、整改了教师值周袖套。

2、完善了班主任量化考核方案。

3、成功承办了成都市北片区班主任技能大赛，组织有序、服务到位，受到了领导们和参赛选手的一致好评。

4、完善班主任、学生的评优评先方案并完成了各级各类的班主任、学生的评优评先工作。

5、接手住校区的管理工作。

6、班主任月考核结果每月发到年级上。

7、我校以高分通过了全国家长学校的验收。

8、成立了学生违纪处分电子档案。

一、指导思想：

政教处工作坚持以邓小平理论和“三个代表”思想为指针，以《中学德育大纲》、《爱国主义教育实施纲要》、《公民道德实施纲要》为指导，醒地认清形势，更新德育观念，深化德育改革，努力加强对学校德育的目标、内容、方法、途径等德育运作机制的创新，加强德育工作的针对性和实效性。以“成人成才并重，成人先于成才”为工作原则，以“十不、文明、友善”为工作主线，坚持培养健全人格,发展个性特长,为学生的终身发展奠基，从加强德育校本研修，强壮德育队伍;建设校园文化，重视文化导引;整合德育资源，优化德育网络;注重德育管理，提高德育实效等几方面着手，注重体验，追求实效，全面提高学生思想道德素质，促进学生全面、和谐、健康的发展。

二、加强德育科研，关注德育效果。

进一步加强德育科研，在研究的针对性、实效性上下功夫，切实加强研究德育课题的过程管理，规范积累研究材料，积极组织教师撰写论文，做好相关课题的开题或阶段性汇报和每年一次的德育交流研讨工作，并且扎实做好对日常工作的研究。

德育工作者的道德素质，文化素养和工作管理能力都直接影响着学校德育工作的开展、质量和效果，因此加强德育队伍的组织建设，思想建设，素质水平提升是必要的和重要的，从我校德育队伍的现状及实际情况出发，我们将会积极宣传介绍身边优秀德育管理工作经验及先进事迹，以老带新，着力培养青年班主任成长，强化德育队伍建设。

1、提高师德水准,加强全员育人。加强师德建设，师德是教师素质的灵魂，师德建设是教师队伍建设的一项重要内容，要逐步健全制度，不断充实师德教育内容，通过教育引导、学习培训和考核奖惩等形式加强教师队伍建设，让每一位教师做到关爱学生，理解学生，尊重学生，时时为师，处处为表。

2、重点抓好年级、班主任、学科教师、班委会建设，进一步提高各类德育骨干力量工作的积极性，树立德育工作典型。在全校强化德育“全员管理、全面管理、全程管理”的局面，形成“教书育人、管理育人、服务育人”的良好氛围，让人人成为德育工作者，真正做到既教书又育人。

3、加强班主任队伍建设。班主任工作强调“三个前移”：意识前移，不能出了问题以后才后悔;工作前移，不能出了问题以后才补救;责任前移，不能出了问题以后才承担。

(1)采用校内培训和走出去、请进来的方法，加强对班主任的培训。包含班主任B证、C证以及其他培训。

(2)加强德育信息化建设。充分利用本校网站资源和德育信息面向德育工作人员以及班主任队伍，开发班主任微信群，利用网络微信等开展教师论坛、班级工作经验交流等。

(3)健全班主任的培训学习制度，开好每月1次的年级主任、班主任工作例会，明确学习目标，不断充实学习内容;要求班主任多学习、多吸取好的经验和做法，融入自己的工作中，注重实效，提高理性思考的成份，使教师在研究的状态下工作，在工作中研究，不断提高班主任工作的水平。特别是在实际工作中，各年级主任需加强对年级各班的班级管理、青年班主任教师的帮助培养。

4、为了加强对学生的德育管理，我校形成了以班主任为主体，年级主任、科任老师、生活老师为辅的强有力的德育队伍，形成了班主任综合考核评价制度，严格考核班主任工作：包括卫生、学生着装、校牌佩戴情况、班会情况、各种上交资料等，每月及时总结，并计入班主任考核。

5、统一班主任的工作思想，勤沟通，多探讨，正确、耐心的解读学校工作计划，保证对学校的工作精神理解一致，使班主任的工作思路与学校的工作安排保持一致,并不打折扣地落实到班级管理中。

6、将针对在常规管理中出现的带有普遍性突出问题或突发个案,组织班主任进行实例研讨,在分析、解决问题的同时，增强工作实效性。

7、结合我校实际调整完善班主任考核办法,调动班主任工作的主动性与班级管理的创新性，将班级分为：网班、艺体班、普通班等3种班型，并根据班型不同进行量化考核。

8、有针对性的选择一些学习材料，组织班主任和相关人员进行学习，提高德育队伍的育人视野和工作水平。

9、通过开展丰富多彩、小型多样的文体活动，在增强学生体质培养学生对健康情趣热情的同时，也不断加强班集体的凝聚力。

10、继续加大每日的检查力度，并及时督促整改，提高班级整体的工作效率。

总的来说学生管理方法不外乎两大类即柔性的管理方法和刚性的管理方法。柔性的管理方法是指在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在管理对象心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人自觉性的方法。而刚性的管理方法就是与柔性管理相对的以规章制度为中心，量化为标准，纪律监督、奖惩规则等手段。柔性的管理方法注重情感投资，能够树立平和工作风范，具有极强的感召力、亲和力、凝聚力。具体包括三个方面：

1、把握学生心理特点。中学生正处于青春期，生理、心理上都在发生着许多变化。这一时期，他们既想有成年人的成熟，又摆脱不了娃娃的单纯。对家长、老师不太信任，不再盲目崇拜老师，有什么事愿意跟同学说.心理压力较大，有的变得比较内向，有的则性格暴躁，脾气很大。在家里，他们开始躲避家长的管教，希望寻找白由的空间，独立性增强，逐渐出现了明显的个人性格特点。他们认为自己已长大成人，对老师、长辈的说教滋生厌烦情绪，甚至产生逆反心理。而实际上，他们做事往往不考虑后果，常常因冲动而办后悔的事。社会生活范围不断扩大，知识和社会经验逐渐丰富，对人对事越来越多地有了自己的看法和态度。加之他们仅靠以前的学习，对基础知识的掌握不很牢固，学习习惯还没有养成，自主学习意识较差。加上进入中学后，又要面对陌生的环境，陌生的老师，陌生的同学，以及突然增加的许多科目，更加艰深的学科知识，还有老师较高的要求，就会很茫然，会不知所措，会无所适从，会产生一种紧张、焦躁、恐慌不安的情绪。在当前的学生管理工作中，我们应根据学生的生活实际，把握学生的思想心理，从学生的实际需要出发，确定其工作内容。

2、尊重学生发展的个性差异。人们大多数喜欢被当作一个个别的人而受到特殊的对待，注重自己有没有得到重视，自我价值能不能实现。教育的真正意义在于开发人的潜能，发展人的个性，实现人的价值。个性是人的本性，个性是创造性的必要前提，没有个性便谈不上创造性。要对具有不同个性和兴趣爱好的学生采用不同的教育和管理方法。因此，学校要尊重学生个体差异及独特价值，针对学生不同特点因材施教，挖掘学生潜能，开发与培养学生创造性，使学生成为拥有自己独特兴趣、善于进行独立思考、勇于提出新观点、新见解，在创新过程中发挥重要作用的社会需求型人才。

解，我们必须真正做到对学生的宽容。在如今多元化的时代中，个人有权利

作出自己的选择，从而掌握自己的生活道路，这也是人类文明进步的表现之

一。因此，在自由主义的“权宜之计”中“宽容被视为和平的条件，不同生活方式被作为善的生活的多样性的标志而受到欢迎。”正因为宽容，有着彼此不同甚至冲突的价值观的上一代与下一代、“我”与“你”才可以和谐共存。在宽容、和谐的共存氛围中，追求进一步的相互理解才有可能实现。我们作为学生管理者一定要保持宽容的心态。有宽容之心是能被正处于青春期孩子所接受的家一长和受到学生欢迎的教师的共同特点。宽容并不意味着学生管理者放弃自己的权利与立场，而应被视为一种权变策略，力求改善与学生之间不良的交往关系。

4、协助班主任建立“问题学生”的个案记录，关注重点学生的早期心理干预，通过集中和个别辅导相结合的形式对其实行有效转化和防止“问题学生”层面的扩大化。

5、细化日常行为规范评比工作督促学生形成自我控制意识。

6、以“十不”为主线，加大常规管理力度促进学生行为习惯养成。

7、及时发现学生当前存在问题，坚持利用升旗仪式、大课间等公开时间段进行主题教育，以实现对学生社会主义核心价值观的正方向引导。

8、加强团员学生以及学生会干部队伍建设和素质提高的培训工作，发挥学生骨干力量的引领作用，坚持每周一小会，每月一大会，做到会议有计划、有安排、有总结、有记录，让骨干学生在会议中总结、在会议中提升。

本学年的德育主题是“培育和践行社会主义核心价值观”和“法治进校园”，其中我校将以24字社会主义核心价值观中的“文明”与“法治”为小切口，来进行各个方面的校园文化建设。

1、 校园物质文化建设。

校园环境规划体现一定的文化内涵。要合理设计各景点，使花草树木布局有致，疏密合理；不断优化校园音响系统，上下课电铃设为动听的音乐铃，课前进行温馨提示，课后则播放轻松欢快的轻音乐，让师生在其中得到美的享受。

2、校园育人文化建设。

学校外墙以板报、橱窗、醒目标语（文明标语）、宣传牌匾等为主，室内布置坚持统一规划与个性化设计相结合，具体内容如下：

（1）室外环境布置。从净化、绿化、美化入手整治校容校貌。各教学楼外墙书写以管理理念、校风校训等内容。创建各种文化设施，诗词长廊、黑板报、悬挂名人字画，展示学校的校训、校风、教风、学风和教书育人和理念。

（2）班级环境布置。室内布置学校进行统一规划，前面粘贴时间表、课程表、值日表、班级简介以及各种规章制度，班级教室的布置要兼顾共性与个性，各班师生可根据各自的特点创设不同风格与追求的黑板报，鼓励和引导学生参与班级文化建设，通过班风、学风、教风的建设来体现隐性文化，让教室成为学生表现自我，优化个性的场所。

（3）宿舍环境布置。围绕“温馨家园、你我共建”的口号，学校负责整体规划，各宿舍师生进行个性化、特色化布置。

（4）处室文化建设。根据各部室工作职能，确立相应的室内标语并张贴相关的规章制度，便于工作，引起重视。

（5）文化长廊展现特色。充分利用地理优势，充分发挥特色作用。内容为古典诗词、歌颂革命先烈诗词楹联、教师和学生作品等，定期更换，精心打造。

3、校园精神文化建设。

校园精神文化建设是校园文化建设的核心内容，也是追求，主要包括校园历史传统和被全体师生员工认同的共同文化观念、价值观念、生活观念等意识形态，是一所学校本质、个性、精神风貌的集中反映。具体做法如下：

（1）充分利用各种有利时机，如班级活动课、国旗下讲话等加强爱国主义教育、集体主义教育、民族精神教育、生命教育、养成教育、感恩教育、诚信教育，世界观、人生观、价值观、荣辱观教育。

（2）利用班会，经常对学生进行日常行为习惯的养成教育和校情教育，精心组织各种类型的主题班会，本学期，我校将开展班级班歌大比拼比赛以及班级班徽设计大赛。

（3）完善学校广播站，及时播放校园新闻和优秀稿件。不断优化校园音响系统，上下课设为动听的音乐铃声，课前进行温馨提示，课后时间要播放轻松欢快的音乐或歌曲，让师生在其中得到美的享受。同时，不断丰富我校官方网站以及官方微博（新浪微博）内容。

（4）全面丰富我校校报《全景二中》、《风华二中》和校刊《枝头》内容，每年定时编辑师生诗词、楹联作品集，展现全校师生精神风貌，搭建师生写作平台。

（5）积极开辟第二课堂，定期举办文艺汇演、科技节和运动会，不断丰富校园文化生活，陶冶师生道德情操，同时以“法治进校园”为主题，编写“法治进校园”校本教材。

（6）实施特色大课间活动，集安全演练、文明礼仪、体质锻炼于一体，努力构建“平安校园”、“和谐校园”。

（7）积极开展读书活动，努力营造“书香校园”氛围。班班成立“图书角”，

学校设有阅览室，让每个学生都能“好读书、读好书、书读好”。

（8）认真做好学生校园之星评选宣传工作。《国家基础教育改革纲要》指出：要建立促进学生全面发展的评价体系。评价不仅要关注学生的学习成绩，而且要发现和发展学生的多方面潜能，了解学生发展中的需求，帮助学生认识自我，建立自信，发挥评价的教育功能，促进学生发展。为此，学校要遵照“全方位赏识学生，给每一位学生成功的机会”的评选号召，启动了校园明星评选活动。评选内容有：学习之星、道德之星、进步之星、文明之星、才艺之星、劳动之星，寝室之星等，用“我是明星，我能行！”板块进行专项宣传，精心打造学校明星的“星光大道”。

（9）由于我校本学年德育主题是围绕24字核心价值观中的“文明”，所以要认真做好“感动二中10佳文明之星”评选工作，参评人员既可以是老师也可以是学生。

（10）以校园礼仪为重点，广泛深入开展“文明礼仪伴我行”主题教育实践活动，上好“文明礼仪第一”课。从平时的一点一滴做起，培养学生文明礼貌的习惯，传承中华民族的美德。

4、校园制度文化建设。

制度文化作为校园文化的内在机制，是维持学校正常秩序必不可少的保障系统。“无规矩不成方圆”，只有建立起完整的规章制度，规范了师生的行为，才有可能建立起良好的校风，才能保证学校各项工作的顺利开展。我们在制度建设中要做到“大家的制度大家定、大家的制度为大家”，努力营造“人人定制度、制度管人人”的和谐制度建设的新局面。

六、德育活动。

有组织的各类活动是德育工作的有效载体，是提高学生综合素质，体现生精神风貌的重要舞台。

1、落实蒋校长提出的“十不”教育。

（2）不乱穿：必须穿校服，不戴饰物，不染发烫发，不披肩散发，女生不化妆，男生不留长发。

（3） 不乱说：不骂脏话、粗话，使用文明语言，不能在网络上乱说，要对自己的语言负责。

（4）不乱走：校内校外靠右行走，不闯红灯，过马路走人行道，不踩踏草坪。

（5）不乱看（听）：不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品，不听不唱不健康歌曲，不参加迷信活动。

（6）不乱做：不打架，不赌博，不涉足未成年人不宜的活动和场所，不损坏公物。

2、利用好每周一的升旗仪式这块阵地，通过升旗仪式班级国旗下讲话再结合时事对学生进行爱国主义教育。同时，本学期，一支由33名男生组成的龙泉二中国旗班和10名女生组成的礼仪队也将出席我校各种大型活动。

3、做好庆祝第三十一届教师节的相关活动，我校纪萍老师、丁宁老师以及校舞蹈队节目《我们毕业了》、《空巢的孩子》将代表学校参加龙泉驿区庆祝教师节文艺汇演。

4、做好高一，初二学生的国防教育（军训）。

5、做好纪念“抗日战争胜利、反法西斯战争胜利70周年”以及“12、9”纪念活动，让学生了解历史，勿忘国耻，增强爱国主义情怀。为此，我校将开展红色故事演讲、反法西斯战争胜利手抄报、学唱红色歌曲、红色照片墙展览等主题活动。

6、加强学校卫生管理工作的检查评比与督导和课间保洁工作，以强化学生公德意识的形成; 扎实推进环境教育，抓好教室、寝室两个环境布置，增强环境育人氛围，同时要求做到“五无”——地上无纸屑、墙上无污迹、桌上无刻画、门窗无破损、卫生无死角，搞好环境卫生。

7、巩固班会课教育阵地，杜绝私自挪用、自习。班会课是班主任进行班级管理的主渠道，是学校进行学生德育工作的主阵地，班会课是班主任针对班级情况对学生进行教育的一种有效方式，同时也是班主任指导学生开展主题班会的统一时间，对学生思想的转变和良好班风的形成有不可低估的作用。学校将逐课检查记载并作为班级管理的重要考评依据。

1、学生文明礼仪规范。

2、整顿学生吸烟。

3、整顿学生带垃圾食品进校园。

4、整顿学生上课玩手机。

5、整顿学生参加升旗、大课间等集会时拖时。

6、整顿学生乱吐口痰、乱扔废弃物（也包括一些老师）。

七、住校生管理。

上一学期，在政教处的领导下，通过班主任老师和住校生生活老师的共同管理和通力配合下，我校宿舍管理取得了很大进步。为了进一步加强宿舍区管理，努力营造温馨、舒适的生活环境，为了进一步明确生活老师指导工作职责，加强岗位责任意识，再次对每天早晚检查各寝室的卫生内务，下午、晚上抽查，认真做好记录、及时反馈，尽量使宿舍区二十四小时保持整洁等做了明确规定。同时，安排好值周寝室，加强值日生教育和管理，增强学生劳动意识。充分发挥室长的作用，提高学生自我管理能力，积极创造条件，开展寝室文化建设活动，增强团队凝聚力。班主任协助生活老师管理，加强班主任下寝室检查，班主任每月查寝至少四次，纳入班主任量化考核，每月召开一次生活老师教研会，提出问题、解决问题。本期重点为住校生寝室文化建设。

八、心理健康教育。

心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容，要开展好学生的心理健康教育、青春期教育。做好学生心理的疏导，教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。充分利用学校的心理健康教育咨询室，保证心理健康教育活动的正常化、规范化，促进学生身心全面健康地发展。

1﹑通过报纸，宣传心理健康的重要性，宣传心理咨询的科学性。

2﹑做好谈心室的心理咨询，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰。

3﹑通过心理信箱，及时发现并解决学生的心理疑难。

4﹑开发心理校本课程，编写学生用教材。

5﹑加强对教师们心理健康教育工作方法的渗透，让教师们具有较高的心理指导素养。让全校师生共同关注心理健康，人人参与心理健康教育活动。

6、继续完善学生心理档案，做好心理测评，并有针对性地定期或不定期地举办心理健康讲座、专家报告会等活动。

7﹑认真进行“品格教育”与“学生心理辅导”的课题研究，聘请有关专家来校作心理指导。

8、全校各班需有至少一名心理委员，培训心理委员开展相关工作；做好问题学生的心理干预工作。

九、家校工作。

1、办好家长学校，开设家庭教育讲座，邀请专家或家长代表有针对性的开展家庭教育指导，普及家庭教育知识，帮助家长树立正确的人才观、质量观，掌握科学教育方法。

2、班主任定期组织家委会成员到校参与相关活动(班主任做好活动记录)。

3、定期召开家长会，创新家长会形式，与学校教育形成合力。

4、家长参与班级活动，班会、各种文体活动等，班主任邀请家长参加。

5、建立家校联系制度，各班主任每学期家访不得少于两次，家访形式不限，可以通过家庭走访，也可以通过书信或电话联系，对家长的来访和教师的家访作好记录。尊重家长，向家长通报班级管理、学生在校的综合表现，以争取家长对学校工作的支持和配合，全面提高班级、学校管理水平。

小学德育个人工作总结2000字 篇4

不知不觉，担任高一音乐教学工作已经半年。现在，我将本学期高一音乐教学工作总结以下几个方面，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。

一、师德表现

关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习。配合政教处、年级组搞好各种活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。关心热爱学生，做学生的好朋友。

二、音乐教学

努力通过高中音乐欣赏课陶冶情操、激发学生对美的爱好与追求。坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱，讨论、联想、想象及律动)中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。高中音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐，表达自己艺术见解的实践活动，这也使学生的能力得到了锻炼。同时，关注音乐学习方式的变革，处理好培养审美能力与学习知识技能之间的关系;进而培养学生的审美能力，提高音乐鉴赏水平，从而完善人格。

三、课堂教学

本学期的音乐课以音乐欣赏为主。既弘扬我国的民族音乐文化;也重点介绍世界音乐文化以及音乐文化与其他人文文化的同构关系，有益于开阔学生的文化视野。为了使学生能轻松、愉快地上好音乐课，经常采用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的课堂设计来吸引学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正;力求给学生一个较为宽松、和谐、欢快的学习音乐欣赏环境。

四、课外活动

为了更好地培养学生对音乐的兴趣，国庆节在高一年级开展了“迎中秋颂祖国”红歌赛;元旦以班级为单位开展综合音乐会，既展示个人特长，同时也分享了艺术的愉悦。

本学期组织起了高一音乐兴趣班，在课余时间对学生进行辅导，主要以培养兴趣为主，从中发掘人才。

五、不足之处

在教学过程中，自我感觉存在不足之处就是侧重了情感、兴趣的培养，忽略了高一新学生对基本乐理知识的掌握参差不齐，只有更好地掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。

六、其他

我经常利用课余时间去收集各种音乐文化资料，以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。在条件允许的情况下，让学生适当地接触一下电脑音乐。此外，我还很注意自身的学习。如：参加学校的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;参加茂南区合唱团，和团员一起学习共同进步等。

除了音乐教育工作以外，我还分管了团委宣传部的工作，工作期间我尽心尽力，按时完成本职工作，认真做好领导指示的任务，尽管有时候没能做到尽善尽美，但我一定继续努力，争取下个学期做得更好。

小学德育个人工作总结2000字 篇5

我校的德育工作一直秉承着用德育为生命奠基的理念，坚持“育德入心，成德于行”的德育途径。本学期，我校德育工作继续坚持以人为本，加强校园文化建设，开展丰富多彩的德育活动，让学生在人文化的教育环境中陶冶高尚的情操，逐步提高人文素养和道德修养，形成科学的世界观、高尚的人生观和正确的价值观，促进了学生和谐发展。现将我校本学期德育工作总结如下：

开学初，学校制定了班主任培训方案，向每位班主任老师发放一册魏书生的《班主任工作漫谈》，开展班主任共读一本书活动，学期结束以此为主题举行活动。并以集中学习与自学相结合、专题学习与学科渗透相结合学习《教师法》、《教师职业道德修养》、《未成年人保护法》和班主任工作经验等有关师德方面的文章，努力提高班主任的工作能力。

即每周一次主题班会；每周一次班主任会议；每学期1-2次班主任经验交流会；每学期1次家长会。本学期通过举办班主任工作等专题会议，围绕班级自治、养成教育等专题研讨具体德育问题，制订措施，实施教育以及交流管理思想。

本学期继续开展主题班会观摩活动，安排了5位班主任老师进行了主题班会的展示活动。我校的主题班会观摩活动坚持做到“课前研讨、课后评议”，让班主任在实践中互学互进，共同提高，由于长期开展这项活动，使我校班会课质量得以较大的提高。此外，我们还安排了班主任老师外出进行学习观摩，如我市“德育大讲堂”的学习，“德育工作现场会”的观摩活动等，做到了人均外出学习3次以上。

我校有健全的教育阵地，如：宣传栏、黑板报、广播站、少先队活动室等。学校长期坚持不懈地开展升旗仪式活动，每双周周五广播站定时播音。这些活动都充分体现了学生参与的全体性、教育目的的素质性、教育形式的多样性，使学生在这样的教育环境中，陶冶情操，健全人格，促进学生实践能力和创新精神的发展。

学校以优美的环境氛围，高雅的校园文化，给人以奋进向上的力量，学校发挥环境育人的作用，创设一个“时时受教育，处处受感染”的德育环境。学校加大了“书香校园”的硬件建设，将阅读区域为三个区：低年级阅览区、中高年级阅览区和教师阅览区。为了吸引孩子们到阅览室来，我们特意将低年级阅览区和中高年级阅览区的每一面墙壁都装修得富于童话和科幻色彩，每一张桌椅都设计得充满童真与童趣，而书柜更是被别出心裁地设计成书本模样。两条读书文化走廊、“书籍漂流吧”也被老师们设计装饰得充满趣味。

本学期，我校继续开展了温馨教室、绿色教室创建活动。活动中，雪白的教室墙壁被心灵手巧的班主任们装饰一新。班级管理理念与班级精神的凝结都在教室及走廊墙壁的装饰中体现出来。充满童趣的墙壁装饰，朝气蓬勃的班容班貌正无声地教育着学生，感染着学生。

为了丰富学生校园文化生活，激励展示自我，德育办在其他处室配合下，12月31日举办了主题为“新年，我和书中人物相遇”的迎新活动，各年级精心排练了课本剧，在德育办的精心策划，各班班主任和语文老师的积极配合，学生们的踊跃参加下，获得了圆满的成功，尽管在具体的细节上还有所不足，但相信以后一定会做得更好。此次活动同时作为新一届读书节的启动仪式，丰富了“书香校园”的内涵，有力地提升校园文化品位。

在德育过程中，我校一贯倡导学生主体作用的发挥和班级管理特色的形成，充分发扬教育民主，创设宽松、和谐、开放的教育环境，使德育过程成为学生在老师指导下主动、积极参与的过程，成为师生间双向交流的过程。鼓励班主任根据班级具体情况，发挥学生的聪明才智进行高效能的班级管理。学生干部一律竞争上岗，班级中人人有事做，事事有人做；常规管理放手由学生组织实施，让学生在自我管理中培养做人的尊严感、道德感、责任感。注重学生的自我完善，形成学生健全人格。

小学德育个人工作总结2000字 篇6

以德育为首，是创办农村小学强校的工作指南。以教学为中心，这是学校工作的生命。在学校工作中，只有提高教学成绩学校才能生存。而搞好德育工作则是学校生存的灵魂，是提高教学质量的保障。本学期，我校继续坚持以德育为首，以镇中心校的德育工作计划为指导思想，创办具有特色的本校德育工作。为了今后本校德育工作能扬长避短，现将本期德育工作做如下总结。

一、搞好周边环境，创建良好的办学纷围。

本学期，我校继续保持上学年创下的业绩，初步形成一个宁静的教学环境。高度重视学校的保护工作，花大力气，大本钱搞好节假日的护校工作，杜绝了以往节假日无法锁校门的不良习惯。减少了其它时间，外人入校的恶习。同时举办丰富多彩的活动，扩大周边干群的影响，获取了老人、群众、干部的鼎力支持。

二、挖掘有利因素，激发投资热潮。

本学期，学校继续挖掘周边的有利资源，充分发挥教育基金的作用。通过多方协调，争取村教学基金会的大力支持，使他们同意取出基金的利息部分作为学校的奖学奖教的资金，调动了教师的教学工作积极性和学生的学习积极性。本学期学校共向社会集资5650元，其中不包括奖金，购置了电脑、打印机，为举办丰富多彩的六一节活动，维修由于汛期造成的屋顶和侧所的损坏筹措了充实的资金。

三、开展丰富活动，陶冶学生的思想情操。

本学期，我校积极开展“尊老、敬老、爱老”活动。两次组织学生为老人馆做卫生。使学生领略到了尊老、敬老、爱老的必要性和参加尊老、敬老、爱老的乐趣。同时，开展“爱祖国、爱福建、爱家乡”活动；我校采用结对子，进行不定期为孤寡老人、烈军属等有困难的老人进行帮助。受到当地老人的高度赞扬，同时也宣扬了中华民族的美德。

四、加强学校管理，严肃师生的各项纪律。

为了提高教师的师德水准，增强教师为学生服务的质量。本学期学校进一步完善教师的各项制度，严格规定教师的上下班制度。加强教师的学习和教学管理，努力提高教学水平，鼓励教师自学，除组织每周一全体教师参加业务、政治学习外。鼓励教师积极参加自考、普通话、继续教育、自学等学习。此外要求全体教师每人至少购买一本心上的有关教学专刊。

为了使学生加强遵纪守法的自觉性，学校制定了更加完善的学生在校礼仪制度，对学生进行养成教育；利用五项评比，让各年级展开公平、公正、公开的竞争，并把五项评比效果列入教师奖教和学生奖学项目中，从而调动全体师生的积极性。使学校始终保持着宁静、整洁、文明、竞争的美好环境中。积极参与和开展上级组织的各项活动：其中在镇中心小学举办的艺术周评检中由上学年的三等奖提高到第三名；六一节活动更是把学校的活动提高到高潮。

五、少先队工作，本学期本校继续重视少先队的管理，积极开展各项少先队活动。

其中六一节活动搞得有声有色，手拉手活动为学生拓展空间；为了吸取校外的先进经验，积极参与各级组织的各项活动。通过一学期的努力，收效甚佳：本学期，我校继续被县授予红旗大队的称号，xx同学被选为县十佳少先队员；五年中队被授予镇优秀中队。

总之，通过一学期来的努力，学生的纪律在好转，环境在美化，教师积极性在提高。这做法确能在今后的德育工作中起着指导作用。

小学德育个人工作总结2000字 篇7

德育是学校教育的灵魂，是学生健康成长和学校工作的保障。因此，我们把德育工作摆在重要位置，牢固树立教书育人、管理育人、服务育人的思想，确保学校德育工作的顺利实施。今年秋季开学以来我们坚持以德育创新为动力，以学生行为习惯养成教育为核心，以加强班主任队伍建设为重点，以强化班级管理为突破口，以丰富多彩的活动为平台，建立健全德育评价机制，基本完成了学校德育的各项工作。现将我校开学以来的德育工作情况总结如下：

一、将德育作为学校一切工作的重心

开学初，我们组织班主任、教师学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-20xx年)》。根据新纲要的要求，我们确立了“坚持德育为先。立德树人，把社会主义核心价值体系融入国民教育全过程”的德育理念，引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观；加强理想信念教育和道德教育；培养学生团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗的良好品质；创新德育形式，丰富德育内容，不断提高德育工作的吸引力和感染力，增强德育工作的针对性和实效性。把培养学生的基本道德品质，作为学校一切工作的目的。

二、完善德育机制，重新定位全员德育

我校根据学校的实际要求，广泛征求意见，修订并完善了《班主任管理制度》、《班主任工作一日常规》、《学生综合素质评价规程》、《文明班级评比细则》等有关德育管理制度，进一步促进了我校德育工作的制度化、经常化，使学校德育工作有了强有力的制度保证。

本学期，我们完善了全体教师全员管理制度。每学期坚持开好“四种会”即每周一次主题班会；每月一次队会；每学期1－2次班主任经验交流会；每学期1次家长会。多年来坚持开展主题班会观摩活动，让班主任在实践中互学互进，共同提高，由于长期开展这项活动，使我校班会课质量得以较大的提高。定期举行班主任例会，通过学习有关经验文章、经验介绍等方式，努力提高班主任的工作能力；对于一些初当班主任的，学校则采用“帮、扶、带”的方式，以使他们尽快胜任班主任工作。我们要求每一位科任教师都参与到班级的管理中，参与到学生的道德品行的教育中，参与到班级文化建设中。班级管理不仅仅是班主任的事，每一位科任教师都有责任和义务为其所在班级做出应有的贡献。政教处、教导处、团委分工不分家，齐抓共管，形成良好的德育管理网络。

我校在建立、健全规章制度的同时，狠抓制度的落实与执行，值日领导、值日教师、学生干部每天对学生的日常行为、班风、学风进行检查评比，做到每天检查公布，每周小结通报，每月汇总结账，并把考核结果纳入班级量化考评，收到了较好的效果。

三、落实德育的课程渗透，将德育具体化

把德育渗透于教育教学的各个环节，贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育的各个方面。我们通过心理健康教育课程、专题教育、主题班会，进行德育的强化教育。同时，通过在各学科的常规教学过程中，细化对于学生情感价值观的引导，真正做到将德育工作深入到教育教学的方方面面。

我校以丰富多彩的活动为载体，搭建平台展示学生的才华，把提高学生思想道德素质寓于丰富的活动之中。九月份，开展了“培育和弘扬民族精神月”系列活动；十月，以建国六十一周年为契机，开展了系列爱国主义教育；十一月，在全校师生中开展以“写方方正正的中国字，做堂堂正正的中国人”为主题的“诗文素养，写字育人”活动；十二月举办了法制宣传日活动。

1．结合弘扬民族精神月活动，对学生进行爱国主义、集体主义教育。

（1）开展了民族团结统一教育。

通过学生查找资料，主题班会，办手抄报等形式了解关于少数民族的风土人情，民族特点，生活习惯等，增进对少数民族了解，渗透民族团结教育。

（2）开展了唱红歌活动。

各班利用音乐课等时间共同学唱红歌，让红歌歌声融入校园，注入课堂。让同学们在歌声中提升对祖国的热爱。在庆“六一”活动中，我校举行了“歌唱祖国”大合唱比赛。在活动前期各班主任高度重视，同学们热情参与，精心准备排练，这次合唱比赛既丰富了同学们的课余生活，又陶冶了学生的情操，培养了学生的集体荣誉感和协作精神。合唱比赛将整个庆祝活动推向了高潮。孩子们积极参与，情绪饱满，歌声嘹亮。而每个班级的演出都别出心裁、各有特色，舞台上葵花朵朵、笑脸张张，精彩纷呈，表达了对祖国无比热爱。

2．丰富德育活动形成良好的品质。

认真学习贯彻《岳阳楼区六大习惯养成教育星级评估细则》、《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《学生一日常规》，认真落实“三制”（岗位责任制、卫生值日包干制、检查评比制），同时深入开展了行为习惯养成教育、法制教育、生命安全教育等等。

（1）安全法制禁毒教育。

a．加强安全知识的宣讲教育。

b．继续抓好学生校内、校外的安全工作，签定有关责任书，规范制度，落实好各种措施。本学期此项工作运行良好，未发生任何安全事故。

c．通过观看安全教育光碟，黑板报，张贴标语等大力宣传了安全知识，并多次组织学生进行安全疏散演练，让学生受到了良好的安全教育。

d．在五一节前夕，学校还聘请法治副校长李建雄民警到校开设有关法制、安全等方面的讲座。

（2）建队日大队活动。

发展新队员，举行入队宣誓仪式，并且对全体少先队员进行队知识教育。规范了行队礼的动作，引导队员们继承和弘扬少先队的光荣传统，增强少先队员的光荣感和自豪感。

（3）深入开展六大习惯养成教育，促进良好习惯养成。

每月确定一个主题作为突破口，使讲文明、讲诚信、讲卫生、爱学习、爱勤俭、爱健体等六大习惯伴随学生健康成长。做到月月有重点，同时各个习惯养成教育又贯串学期始终。

在六大习惯中又以学习，卫生，礼仪三大习惯为重点展开。在卫生习惯中，结合“家园清洁行动”，通过宣传栏、黑板报、校园广播积极宣传环保的重要意义，教育学生做到勤洗澡、勤换衣，勤剪指甲勤洗手，注意个人卫生。在环境卫生方面要做到不乱扔果皮纸屑，爱护学校卫生，主动将地上的垃圾捡进垃圾桶。教育学生从身边做起，从小事做起，树立良好的环保意识。开展了“争当环保小卫士，共创美好家园”活动，发放环保倡议书，评选出了最清洁公共区，最清洁教室，和一大批环保小卫士等。

在文明礼仪月开展了丰富多彩的活动，《文明礼仪伴我行》主题队会中我们采用生动活泼的形式对学生进行礼貌用语、文明行为的教育，体会学习礼仪，使学生明礼仪，做文明的我。开展了“文明礼仪亮校园活动”，各中队制作了各式各样的文明礼仪标签，张贴在走廊及教室外墙上，时时提醒学生说文明话，行文明事，做文明人。还以《告别不文明陋习，做文明岳阳人》为主题，开展“小手牵大手”等实践活动，通过倡议书、签字承诺、文明劝导等活动形式，更是把文明礼仪之花带到了家庭，带到了社会。活动受到了孩子的喜爱，家长的好评。通过上述这些活动来加强学生的思想品德教育，提高学生的文明程度。

四、提高常规管理力度，狠抓工作落实

学校从《学生综合素质评价规程》和《中学生日常行为规范》入手，重点从养成教育、学习习惯、社会公德和文明礼貌等方面进行教育。

通过校园广播、国旗下讲话、学生集会等形式向学生进行文明习惯教育。利用开学典礼，班会课，组织学生认真学习《中学生日常行为规范》，对学生进行行为习惯养成教育。

为进一步提高学生的法律意识，我校把学生的纪律教育、法制教育和心理健康教育纳入了德育教育范围之内。结合我校实际，坚持以教育为本，以预防为主的工作理念，建立健全学校法制教育机构，定期对学生进行法制教育。

本学期期中考试后，我们及时组织召开了全校学生的家长会。一方面，向家长通报孩子在学校的情况；另一方面，与家长交流如何进一步加强家校合作，更好地帮助孩子健康成长。

俗话说：“十年树木，百年树人”，教育不仅要教书，更要育人。我校在划入新区后，德育工作逐步跟上新区的步伐，力求更大的突破和创新。在今后的工作中，我校将把提高学生的道德品质教育、行为习惯教育，提升教师的师德修养作为学校德育的重点工作来抓，努力营造一个良好的育人环境，让学生在良好的环境中更健康、更全面的发展。

小学德育个人工作总结2000字 篇8

一、把握教材内容，进行正面教育。

音乐教材中，不少作品具有浓厚的时代信息和强烈的爱国主义感情，它对学生树立正确的人生观和世界观可起到积极的引导作用。而这种“引导”需要教师去正面进行教育，所以，音乐教师就应该充分利用音乐作品的思想情感教育内容，对学生进行思想品德教育。如教唱歌曲《上学歌》时，让小朋友们懂得上学不迟到，从而使他们养成良好的学习习惯，努力学习，长大报效祖国。

二、深刻理解歌曲内容，以情激情。

利用音乐教材歌曲内容的特点，对学生进行品德教育，在教授歌曲的过程中，利用歌词内容，再配合声像、语言以及各种道具，展开合理想象，使学生在音乐学习过程中有身临其境的感受和全面的感官体验，激发学生的学习兴趣和学习愿望，学会歌曲的同时，深刻体会歌曲的情感，使学生在情感上有所触发。

三、渗透情感因素，培养高尚情操。

在教学中，根据音乐学科的情感特点，以“情”为纽带，达到以情育人的目的。利用不同的教学形式，对学生进行品德教育。比如在识谱教学中，根据音符的变换，让学生感知不同的音符不同的表现形式可以组成不同的旋律，明白在音乐中，音符不像数字，音符没有大小，没有主次。只要组合，合理的组合，就能产生美妙的旋律，从而告诉学生，我们每个人的地位是平等的，只要在生活学习中愿意和别人合作，都能创造出自身的最大价值。同样，这种合作教育的渗透，也可以在合唱教学中让学生去领会。只要很好的和大家合作，就能唱出美妙的歌曲。

正如贝多芬所说：“音乐能使人的道德高尚起来。”因此，在音乐教学中，我们要深入挖掘出音乐歌曲中内在的思想情感教育因素，充分发挥音乐的情感作用，陶冶学生的性情，提高审美趣味，使学生们健康快乐地成长。

小学德育个人工作总结2000字 篇9

严冬腊月，寒气袭人，忙碌的一个学期过去了，回首不平凡的一学期，学校德育工作始终以学校“立德、立功、立言”的办学宗旨和“构建快乐教育，成就幸福人生”的办学理念为指导，以评选“五学生”为主要抓手，拓宽了德育工作渠道。工作中继续坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为根本任务，提高了德育工作的针对性、实效性和主动性。切实尊重儿童的身心发展规律，将日常培养与开展活动、激发积极向上的情感教育相结合，在全体班主任的大力支持和德育处人员的共同努力下，圆满完成了本学期各项工作，现总结如下。

一、加强德育队伍建设，提高德育工作质量

1、学校重视对教师的培训，开学初通过教育理论学习，举办专题讲座等形式，不断提高德育工作者自身素质。本年度，我们利用开学前教师培训的机会，组织教师学习了《中小学教师十不准》、《教师职业道德规范》、《五学生评选》的实施细则等，要求教师以身作则，为人师表。

2、在开学之际，为了进一步规范学生日常常规行为，让学生明确学校德育常规要求，使学生尽快地融入到新学期的校园生活当中来，夯实我校学生和班级的“常规养成教育”，德育处开展了“常规行为训练周”活动，为本学期德育工作的顺利开展做好了良好的铺垫。

二、把课堂教学作为德育工作的主渠道

为了提高德育工作的针对性和实效性，学校积极改革课堂教学，明确德育教学目标。坚持以思品课为德育主要课程，积极利用现代信息技术作为教育手段进行教学。坚持充分发挥学科教学渗透德育的功能，挖掘教材中德育因素，有目的地在学科教学中对学生进行正确的人生观、价值观教育。

三、创设活动载体，寓德育教育于活动之中

1、抓好养成教育，以创建平安校园为契机，全方位，多渠道，强化了养成教育，本年度，为突出我校的德育主题，我校继续开展了“五星学生”评选工作，特别是文明礼貌教育，以“文明之星”为引领，以班级教育、自我教育为主，帮助学生养成良好的行为习惯，收到了良好的教育效果。学校继续强化了“文明班集体”的创建评比活动，通过卫生、纪律、两操、行为习惯及爱护公物等内容，每天公布各班得分情况，增强了学生的竞争意识，同时也规范了学生的行为，为创建平安校园打下了坚实的基础。

2、结合重要节庆日、纪念日组织宣传教育和实践活动，中秋节开展了“手抄报”活动，让学生用彩笔献上自己对节日的祝福，“九月十日”教师节进行感恩周活动;“十月一日”国庆节，组织少先队员走进文庙和三苏，感受祖国文化的独特风情。十一月份，开展了“寻找最美孝心少年”活动，弘扬中华民族传统美德，培养学生养成孝老、尊老、爱老、敬老的美好品行。十二月初，举行了冬季体育运动会。通过召开体运会，培养了学生团结合作、顽强拼搏、积极向上的精神。这些丰富多彩的活动，使我们的师生陶冶了品质，锻炼了能力，积累了知识，开阔了眼界，提高了素养。

3、环保教育：通过主题班会、宣传栏、校园广播积极宣传环保的重要意义，我们教育学生从身边做起，从小事做起，从我做起。组织开展以“爱护校园环境，共建美好家园”的主题班会，学生和老师一起清扫卫生死角，使学生树立了良好的环保意识。

4、精心布置宣传阵地。继续发挥红领巾广播站、红领巾板报等文化阵地的指导管理。宣传小学生行为规范，小学生文明礼仪。法律知识、先进人物事迹等，每月进行一次板报评比，力求主题突出，图文并茂，通过评比活动，使板报内容越来越丰富，形式多样化。收到了一定的教育效果。学校长期坚持不懈地开展升旗仪式活动，每天广播站定时播音已形成我校的特色。这些活动都充分体现了学生参与的全体性、教育目的的素质性、教育形式的多样性，使学生在这样的教育环境中，陶冶情操，健全人格，促进学生实践能力和创新精神的发展。

四、继续积极开展班级常规量化评比工作

1、本学期德育处继续以评选“五学生”、“先进班集体”为主要抓手开展各项教育活动。评选“五学生”方案，是我校落实养成教育的一项举措。内容融合了学生学习习惯、文明养成习惯、艺术修养等方面，学生一日卫生、仪表、课上课下表现、作业完成情况等悉数在内。本学期德育处更是对此项工作常抓不懈，并要求各班主任要高度重视此项工作，把“五学生”评选变为激励学生正能量及教师班级管理、教学的主要途径。一学期来，通过“星”与“卡”的有机结合，增加了“五学生”评选的情趣。小学部德育处对班级开展情况定期进行检查与抽查，为了督促各班把此项工作做好、做实，我们还进行了入班实地检查与询问。与此同时我们依据附属活动“28天，我们一起见证”，要求每月各班都要评选出五星代表，并把他们的典型事迹及照片悬挂在班级外的展板处，除此之外我们还利用了升旗仪式的时间为各星代表颁发奖卡以及佩戴星牌，通过这样的做法树立了典型，学生不仅养成了良好的生活习惯、学习习惯而且思想道德素质、学习思维品质、言行举止等各方面都有了明显地提高。在全校内营造了比、学、赶、帮、超的氛围。在不断的追求中，学生得到了不断的激励。

2、继续设立“红领巾执勤岗”，坚持学生自主管理与学校巡查、纠正相结合的方式开展班级常规行为检查工作，同时德育处每天在黑板上反馈各班成绩，每天下发各班扣分及不足情况明细单，并利用锦旗的形式表彰优秀班级，对于执勤工作中的问题，德育处定期召集执勤生会议，梳理及时，分析到位，限度地保证了评比的公正性。

五、工作的不足与反思

1、工作的计划性不强，工作还不够细致。

2、与班主任的沟通不及时、不到位各项工作、活动的反馈不及时。

3、工作的思路狭隘、创新性不强。

4、全员育人方面，教师重视程度有待提高。

5、需更加注重学生的心理健康教育，促进学生身心全面和谐健康的发展。

六、今后工作设想

1、进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人，教书育人的全方位育人观。

2、加强德育科研，探讨新形势下德育工作的针对性、时效性、实效性。加强德育课题研究工作，进一步提升教育管理水平，把研究成果及时应用到学校教育工作中去。

3、抓好班主任“老青帮带”工作，营造良好的教育氛围。树立全体教师皆为班主任的教育管理思想，使全体教师能共同教育培养学生自觉遵守学校各项规章制度。以严要求、高标准加强学生的组织纪律。

4、学校德育工作领导小组将在原有工作经验的基础上从学校实际出发，不断更新观念，努力使德育工作迈上新的台阶。

小学德育个人工作总结2000字 篇10

本学期，我校德育工作在上级的领导下，围绕德育工作新任务，新要求，生动形象、扎实有效地开展活动。通过体验教育、养成教育、社会实践等途径，不断提高少先队员的综合素质。

一、以体验教育、养成教育、社会实践等为基本途径，加强队员思想道德建设。

1、今年我国改革开放30周年。在活动月期间，我校组织队员围绕“与改革同行，为家乡喝彩”这个主题，开展队会，知识竞赛等活动，组织学生实地调查新农村建设（长阜村）、卫生院、向莆铁路建设等方面情况，分别采访了长阜村书记、夏茂卫生院院长、雪峰山隧道建设办公室主任等，让学生在实践中亲身感受身边的变化，家乡的变化。其中，四（1）中队举行的“为家乡喝彩”主题队会效果明显，受到了上级领导，兄弟校老师的好评。

2、与“双有”活动有机整合，开展做“做一个有道德的人”活动。本学期，通过板报，手抄报，国旗下的讲话等教育途径，引导学生从身边的事情做起，从一点一滴做起，在家中为长辈尽孝心，在学校为为同学送关心，在社会为他人献爱心，培养学生高尚的品质。本年度，我校被团县委、教育局、青少年、少工委宫评为开展“双有”活动先进组织单位。

3、本学期我们继续开展了行为规范养成活动，规范校服务队队员执勤，坚持一日常规检查制度，常抓不懈，做到日评、周结、开展“流动红旗”评比活动，通过这些措施，及时纠正队员不规范言行，促进了队员文明素质的提高及良好校风的养成。

4、“一方有难、八方支援”是中华民族的传统美德，我们继续组织师生开展了“向贫困学生捐助一元钱”活动，捐款金额达2700余元。

5、坚持周一升旗仪式下的“国旗下讲话”，在教师节、国庆节、重阳节等重大节日开展尊师重教、爱国爱乡、尊老爱老等传统美德教育。

6、继续开展“少年儿童平安行动”活动，邀请镇派出所民警到校开展安全知识讲座。

7、为了提高学生的国防意识，开展国防教育增强学生爱党、爱国、爱军的情感，激发学生长大建设祖国，献身国防的光荣感、责任感和使命感，我校以应征青年参军入伍为契机，开展了内容丰富的送兵活动，取得了良好的教育效果。

二、加强少先队基础建设，充分发挥教育功能。

1、加强少先队阵地建设。建立好以大队辅导员、中队辅导员、大队委员、中小队干部为主的少先队组织网络，明确分工和职责，同时还聘任派出所民警、关工委老同志、退休干部、退休教师等各界人士担任校外辅导员。

2、坚持实行民主选举和队干部轮换相结合的少先队小干部任职制度，并加强对他们的思想教育、技能培训。本学期进行了大队委的竞选工作，吴瑕等九名同学当选为大队委委员。设立大队委每月例会制度，加强对队干部的教育和培训。

3、在中国少年先锋队建队59周年之际,为了加强、巩固和发展少先队组织一年级160多名新生加入少先队，并举行隆重的新生入队、建队仪式。

4、传薪阁是我镇、我校的一个重要的德育教育基地，自建立以来，到此参观的客人络绎不绝，小解说员的娴熟的解说已得到了来宾的好评。本学期，培养一批新的解说员（邓姗姗等4人）已能够胜任解说工作。

5、加强了鼓号队的训练工作，补充了一批新队员，经过老师的指导，以老队员带新队员及他们的刻苦训练，目前新队员已能参加活动。

三、加强少先队文化建设。

1、各中队文化建设。为了构建书香班级，加强读书环境建设，各中队布置好图书角、建立年级间好书“交换站”，让每一位队员热爱读书，博览群书，在读书活动中沐浴文化的恩泽，汲取知识力量，感悟人生，学会思考，快乐成长，为精神立骨，为人生奠基。

2、先进的少先队集体和个人典型是少先队文化的集中代表，本学期，利用升旗仪式，板报等方式宣传校园之星，形成良好的少先队文化；继续开展了光荣升旗手活动，各中队积极推荐有特长、能为校为班争光的队员为“光荣升旗手”，充分发挥他们的榜样和激励作用。

3、开办红领巾小广播站，培养一批素质好的广播员，丰富了广播内容，使广播站成为广大队员喜爱的活动阵地。

回首本学期，我校少先队工作是丰富多采的，通过开展活动，队员们受到了深刻的教育。但同时也应清醒地看到不足，如教育活动对村小的辐射不力、校外辅导员建设有待于加强等。展望未来，少先队工作任重而道远，我们将继续努力，不断进取，为开创少先队工作新局面而不懈追求。

小学德育个人工作总结2000字 篇11

小学德育是提高全民思想道德素质、建设社会主义精神文明的奠基工程，是基础教育，它肩负着为学生在德智体诸方面健康成长和发展的重任。因此，我校把德育工作摆在重要位置，时刻树立教书育人、管理育人、服务育人的思想，深化教育教学改革，认真落实《小学德育纲要》，以德育为突破口，确保学校德育工作的顺利实施，全面提高教育教学质量。现将学校的德育工作总结如下：

一、德育工作的做法和措施。

1、建立健全德育管理系统。

为切实加强学校德育工作管理，我校建立了学校少先队、班级管理网络，并明确德育管理的任务要求，各负其责。成立了由校长任组长、教导主任、少队辅导员、班主任及科任教师参与的德育工作领导小组，实施德育工作&“一把手&”工作。形成了校长亲自抓，教导主任、少队辅导员具体分管、班主任老师时刻对学生进行教育，少先队干部参与管理的德育工作局面。

班级是学校德育工作的基本单位，班主任是班级德育工作的第一责任人。为此，学校建立了班级、学生及班主任考核制度。少先队干部坚持每天检查监督学生入校、离校红领巾佩带、班级及个人卫生、食堂就餐、学生纪律、文明礼仪等小学生一日常规的落实情况，生容生貌每周一总结，对好的班级给予表扬；学校领导、教师轮流值日，每天对学生的日常行为进行检查一次，其结果在学期结束纳入对班级的综合考核，并作为量化班主任工作的重要依据，目的是激励他们育人的积极性。

2、充分调动全体教师德育工作的积极性。

我校始终注重德育工作的开展和落实，从调动全体教师的德育工作积极性、主动性和创造性入手，经常组织学习《小学德育纲要》、《教师行为规范》、《小学生守则》、《中小学生日常行为规范》，通过学习进一步明确德育工作目标和自己的责任，达到调动全体教师工作积极性的目的。

①、调动班主任教师加强班级管理的积极性，他们是班级工作的组织者，是学校德育工作、安全教育的骨干，我们通过制定班主任工作职责、班主任考核细则，大大调动了其工作积极性。

②、调动各任课教师教书育人的积极性，各学科教师都担负着渗透德育的重任，学科教师是不容忽视的德育工作者，学校要求学科教师要结合学科特点和教学内容，以教材为载体渗透德育教育、爱国主义教育、爱科学、爱劳动、爱人民教育等，同时配合班主任抓好班级工作，努力减轻学生课业负担，并将学科教书育人成绩纳入学期工作质量考核量化。

3、不断加强德育工作研究。

我们在学校教育的过程，不仅重视智育，更应重视德育，不断加强德育研究。我校在做好德育工作的过程，十分注重学校领导和教师自身素质的提高。结合德育工作的特点和当地资源优势，重视校本培训，通过理论学习和学习外地经验，加强了对德育的研究，组织多种形式的德育活动，每学期组织二至三次校外实践学习活动，社会实践活动的开展有效地促进了教师和学生身心的健康发展。

4、注重加强德育阵地建设。

加强德育阵地建设，是我校一直十分重视的工作。黑板报、宣传栏内容常换常新，各班教室内都张贴了《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》及名人名言和教学挂图，真正使校园的每一处地方都发挥着育人的作用。德育阵地的建设是学校文明的窗口，是学校德育工作的重要组成部分。我校德育阵地的建设为学校创造了优美的环境，给全体师生以奋进向上的力量。

我校长期坚持通过丰富多采的兴趣小组活动和校园文化生活等教育活动，使学生在优美的环境和健康的气氛中陶冶情操，促进了学生健康人格的养成。

二、存在的问题和不足

1、德育系列活动开展还不够经常。如：社会实践教育，有时联系不及时，抓不住季节性，致使活动不能坚持经常性。

2、个别任课教师，对德育的认识不足，认为对学生的教育是班主任的工作，自己上好课就可以了，不能很好地配合学校和班主任做好班级德育工作，失去了一个教育工作者必须具备的育人素质。

3、对德育工作的展开，学生干部的参与需要做好更多的培训。

三、今后工作打算。

1、健全德育工作考核制度，将德育工作全面纳入学校及教师个人的考核量化，进一步调动全体教职员工德育工作的积极性、主动性和创造性，扎扎实实落实好德育工作。

2、积极创造条件，努力改善育人环境，进一步搞好校内、外德育阵地建设，保障学校德育工作长期、有序、健康、和谐地开展，使每一名同学都受良好的德育教育。

3、以素质教育为核心，根据不同学科特点和学生年龄特征，促进各类学科教学与德育工作的有机结合，以学科教材为依据搞好德育渗透，进一步达到学科育人的教育目的。

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教师工作总结个人工作总结1000字(篇1)

地理教师个人工作总结

作为一名地理教师，我对过去一年的工作进行了总结。这一年，我以敬业的态度和积极的工作态度，致力于去激发学生对地理学科的兴趣，提高他们的学习能力和应用能力。下面，我将详细介绍一下我的个人工作总结。

我注重与学生的互动和沟通。我相信通过与学生们的互动和交流，我可以更好地了解他们的思维方式和学习需求。我经常和学生们进行谈话，耐心倾听他们的问题和疑惑。我还通过小组合作和课堂讨论等方式，鼓励学生们彼此合作，共同学习，进一步提高他们的学习效果。

我不断提升自己的教学能力。我通过参加教育培训和学术研讨会，了解最新的教学方法和地理学科的前沿知识。我将这些知识运用到我的教学中，力求提供一堂富有创造力和启发性的课程。我注重培养学生的学习兴趣，在教学过程中运用多媒体、实地考察等方法，激发他们对地理学科的好奇心，帮助他们更好地理解和掌握知识。

我注重培养学生的实践能力。我相信地理学科不仅仅是理论知识的积累，更是应用能力的培养。我在教学中注重培养学生的观察和分析能力，引导他们进行实地考察和地理实践活动。我组织学生们进行地形测量和地图制作等实际操作，使他们能够将理论知识与实际应用相结合，提高他们的实践能力。

我注重评价和反馈。学生的学习过程需要持续的监测和评估。我定期进行作业批改和测试，对学生的学习情况进行评估。我不仅注重评价学生的知识掌握情况，还注重评价他们的思维方式和学习方法。同时，我给予学生们积极的反馈和建议，鼓励他们进一步努力。

通过这一年的工作，我深感教师的角色是多重的，责任是巨大的。作为一名地理教师，我不仅仅是知识的传递者，更是学生成长的引导者。我将继续努力，不断提升自己的教学能力，为学生的发展做出更大的贡献。

教师工作总结个人工作总结1000字(篇2)

经过一年的努力拼搏，我对自己的工作总结如下：

一、工作目标和任务：

本学年的工作目标是在全面落实国家课程标准的基础上，扎实推进素质教育，在提高学生素质的同时，锻炼学生的学习能力和实践动手能力。

二、工作进展和完成情况：

在全面贯彻执行国家课程标准的同时，我积极开展素质教育。加大了学生的综合素质评价的力度，使学生在全面展示自己的同时能够对自己的不足进行全面改进；加强了实验课的开展，让学生能够在实践中操作，并探讨科学原理。同时加强了与家长之间的沟通和联系，让学生和家长更明确地了解了学生的.成长情况，更好地跟踪学生的学习进展。

三、工作难点及问题：

在本学年的工作中，我遇到的主要问题是课堂教学上的不足，需要改进措施。这主要表现在教学设计和整合课堂资源方面上。同时，需要进一步加强与家长之间的联系和沟通，让家长更加明确地了解学生的学习状况和成长情况，促进教育的有效实施。

四、工作质量和压力：

本学年的工作质量得到了家长、同事和学生的一致好评。但是，由于高强度的工作，我也面临着一定的工作压力。但是，我会尽我最大的努力来克服工作压力，为学生和家长做出更多更好的贡献。

五、工作经验和教训：

在本学年的工作中，我深刻认识到课堂教学的重要性，要有一定的教学设计，要整合教育资源，让学生能够在实际操作中了解要点，探索新知，增加学生的学习动力。

六、工作规划和展望：

接下来，我将进一步加强对于课堂教学的设计和整合教育资源，让学生能够在实践探究中学习知识，达到更好的学习效果。同时，我也会和家长保持更加紧密的联系和沟通，帮助学生更好地完成学习任务。我相信，在相关方面的不断努力下，学生的学习质量和效率会有明显的提高，同时我也会有更多的收获和进步。

教师工作总结个人工作总结1000字(篇3)

20xx年，对我来说是崭新的一年。我从普通的教师岗位走向了中层管理岗位，不同的岗位让我重新定位自己，让自己重新出发，追寻工作的乐趣。回首这一年的工作，让我思考很多。感恩于有个团结和谐的团队，快乐于充实的工作生活。我在成就工作的同时，也追求着自我发展的快乐，收获着成长，收获着进步。

一、不忘初心，方得始终。

《华严经》中有句经文：“不忘初心，方得始终”。本意是说，潜心修学者，在修学过程中，只有不忘记自己的初心，才能持之以恒，坚持不懈，善始善终。我想，这句话对站在新岗位上的我而言同样适用。我要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识。

（一）重视合作意识。

作为一名中层干部，必须做到上情下达，下情上晓，起着桥梁沟通作用，更是学校愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。因此，我时刻提醒自己必须要懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏，才能担当起学校中坚力量的重任。在工作中，我以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，使学校的体卫艺科等工作有计划性、针对性、实效性的实施，并注意总结教育教学方面的经验。今年，我们综合组老师保质保量地完成了艺术节和运动会的学科活动，积极带领学生参加市区各类竞赛。9月，体育组积极落实市教委1-3年级每周4节体育课的要求。老师们在上好体育课的同时，更是积极备战市运会、校园足球联盟赛、校园篮球赛、区啦啦操比赛、区田径运动会等比赛并取得了较好的成绩。同时，全国青少年足球特色校通过了全国评估组的评估，通过了体育传统校的考核，体质健康促进专项的评估和卫生安全专项的调研等工作。

（二）突出服务意识。

教学是服务，管理更是服务。我的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我自觉做到三不，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，只有这样才能赢得教师们的信任与支持。在牢固树立好为学生服务、为教师服务、为学校服务思想的同时，更注重执行能力和对细节的敏锐。另外，在积极完成自己的主要职责之外，积极协助其他班子成员完成学校的各项事宜，从不计较个人得失，真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。

二、互学互进，共同发展。

“发展”是学校文化建设的主旋律。以丰富多彩的学校特色项目为载体，研究学生需要、满足学生生动活泼、多元卓越发展的需求，是学校文化建设的重要任务。搭建促进教师整体的、高品质的、可持续发展的平台，是增强学校发展持续力、生命力和创新力的前提。因此，我校依据校情，先后开发了“小学低年级主题式综合活动课程”、“创新实验室”、“STEM+课程”和“海派木创STEM+”等特色项目。

《淮南子》云：“用众人之力，则无不胜也。”我以“小学低年级主题式综合活动课程”为例，谈谈作用项目的领头羊，是如何去学做项目研究的探索者、组织者和反思者。

（一）做项目研究的探索者。

20xx年末，我校被选为“小学低年级主题式综合活动课程试点校”，至此我走上了项目研究的探索之路。项目初期，在综合考虑现有课程和学生实际需求的基础上，根据市小学低年级主题式综合活动课程指导意见中“我与自己”、“我与社会”和“我与自然”三大领域，我完成了小学低年级主题式综合活动课程方案的初稿。经过专家的第一次论证，20xx年3月对低年级主题式综合课程活动方案中的课程背景、课程目标、课程内容等方面进行了修改。4月，根据专家的第二次论证，结合学校的“Walking上海”校本课程，重新调整课程内容，完善了课程的结构，形成平阳小学“玩转上海”主题式综合活动课程方案。9月，根据最新的“上海市小学低年级主题式综合活动课程指导意见”对方案又进行数次修改后，最终形成低年级“Walking上海 Enjoying世界”主题式综合课程方案。这一路走来，课程的结构越来越完善，我的创新火花也不断被激发。

（二）做项目团队的组织者。

项目团队的建设在整个项目活动中起着至关重要的作用。低年级主题式综合活动课程对我们是陌生全新的，但同时也为我们提供了发展的舞台。20xx年末的总结大会上，校长有针对性的带领教师学习和了解低年级主题式综合活动课程的指导意见，发布了自主报名参与课程教学内容设计的招募活动。20xx年寒假，24位教师报名自主参加编写了24个主题的综合活动课程教案与课件。2月，一年级的自然、探究、拓展和班主任8位老师参与了第一轮课程的实践并对课程实践做出了深刻的反思，其中曹文超、金陈雪老师的实践案例入选市小学低年级主题式综合活动课程案例集。6月，我们又组织14位老师设计创作了“Walking上海”的微课和活动方案设计。9月，一二年级的16位自然、探究、拓展和班主任老师又加入了第二轮课程的实践。做项目团队的组织者给了我一种全新的挑战，我在实施中关注课程、学生和教师，及时对项目中的问题进行调整与修改。

（三）做项目实践的反思者。

在这大半年的时间里，老师们在实践中不断完善顶层设计，在实践中不断丰满课程体系，在实践中不断积淀教学经验。学生们带着问题走出课堂，在探究中不断获得新知识，在多样化的学习过程中成为具有海派匠心，国际视野的小公民。

我们的课程也在发生着质的变化。

1、“限定主题+ 不限定主题”——菜单式活动课程

在后期的实践中我们将内容、空间向课外延伸和拓展，为此我们向学生提供以教师引领的限定主题式菜单活动课程和以家长辅导员为引领的不限定主题式菜单活动课程。基于学生不同发展阶段的特点和需求，制定“菜单式活动课程”，让学生找准自己的“生态位”，充分调动学生的兴趣细胞，将自己的兴趣与活动巧妙的融合，将教学内容与生活世界无缝接轨，最终使综合课程散发无限的创意魅力。

2、“主题式+轮转式”——推进中优化

低年级主题式综合活动课程经历了“主题式”推进和“轮转式”优化两个过程。“主题式”推进根据学生实际将主题细化若干个活动，每个活动又有若干个任务组成，每个任务之间可以承接，也可相对独立。细化后的主题活动落到了实处，是实践活动的细化与延伸。“轮转式”优化是在经历了一个学年的活动后，教师根据活动过程中存在的问题与缺失进行改进与补充，并以最优发展为目的对课程内容做出相应的调整，如任务划分与课时分配不够合理的问题；教师差异带来的班级教学差异的问题；活动评价不够多元、多样，缺乏过程性评价等的问题都在第二轮实践中得到一一改进。

3、“4+4”模式——延伸的课堂

低年级主题式综合活动课程指导意见稿中要求一年级每周7课时，二年级每周6课时，如何合理、有效地用好这些课时？在推进中，我们发现每周“4+4”的模式更为合理有效。学生在老师引导下每周用4课时学习活动知识、设计活动任务，整理活动资料和展示活动成果及评价，用课外4课时的时间进行各种不同方式的综合实践活动。“4+4”模式不仅有效延伸了课堂，还拓展了学生的学习空间。

经过一个完整的研究周期后，终于小学低年级主题式综合活动课程进入了“活动经验成长”的课程展示。我们的综合课程也在转化、细化和深化中经历着从“有”到“优”，在“做中学”里凸显活动体验。我也在“小学低年级主题式综合活动课程”的实践中经历着一次次头脑风暴，一次次智慧交锋。学校创新实验室、STEM+等项目的开发、实践与研究就如一座座山峰，给了我无限的遐想，让我在挑战中感到满满的幸福感！

教师工作总结个人工作总结1000字(篇4)

回忆这学期的点点滴滴，颇感欣慰，孩子们的每一点进步都倾注了我们教师的心血，固然更离不开家长对我们工作的支持和协作。看着孩子们一张张活泼，得意的笑脸，我觉得自己的付出并没有白费，现在我就对本学期的个人工作总结如下：

一、思想方面

积极参与园里组织的各项活动。喜爱集体、团结同事、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度，不迟到、早退。积极响应工会号召，并参加各项活动。在廉洁从教上，我始终遵循人民教师的职业道德要求。

二、生活方面

在日常活动中，我们注意幼儿生活各方面良好习惯培育。经过前一个学期的适应，他们各方面的生活习惯都已根本稳定下来。我们培育他们良好的作息习惯，能够自己作些力所能及的事情，大局部幼儿起床后都能主动学着折被子，力量强的孩子还能主动去帮忙别人。在孩子们进餐时大局部幼儿能够不挑食吃完自己的饭菜。我们和幼儿一起了解了好吃的东西有好多，而且各种菜肴都有丰富的养分。又比方在培育幼儿的自信念方面，我们给于幼儿更多地时机能够在大家面前表现自己。在体育活动中，幼儿知道热了、累了时，让我的小脚休息一下，让我的嘴巴喝点水。会在树阴下玩耍。孩子们的自我爱护意识还不够强，能够躲避一些危急，不做危急的动作，但在说话是习惯还不够好，声音比拟响不留意爱护嗓子。在集体生活中的规章意识越来越强，有肯定的次序性，会排队洗手喝水。物归原处的习惯还需要培育。

三、工作方面

在日常的工作中，我能仔细的完成各项工作规划，记录，仔细对待每天的半日活动，有预备的组织丰富好玩的教育活动。留意给胆小的、留意力易分散的孩子多一些鼓舞；给体弱的孩子多一些照料；给能干的孩子多一些挑战。

在每一次的教学活动中，我们都让每位孩子举手回答下列问题，在一次次的鼓舞下，很多小朋友在上课时都能集中留意力了。当教师提问时，有些小朋友就会用求助的眼光看着我们，这时当我们给孩子一个鼓舞的眼光时，有的孩子就能英勇的举起小手。通过一学期的活动，孩子们养成了良好的活动常规和与同伴共享、合作的习惯，动手力量、想象力、制造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论学问；向同行学习；向教育对象学习，尽量以别人的特长来补自己的短处。为此，我通过各种途径及手段，自身素养得到了很大的提高，为自己从事的教育工作奠定了良好的根底。环境是为教育教学活动效劳的。依据教学活动的需要和本班的特点，我们选择了一些有特点的'装饰布置，利用了一些废旧物品自制了一些简洁的玩具，让孩子们玩得既快乐又好玩。

四、学习方面

我班幼儿在学习方面把握的学问还是不错的，对动物、交通工具、自然现象都很有兴趣；能逐步把握各种绘画工具的使用方法并且大局部幼儿能够使用多种工具进展操作；局部幼儿能大胆、无拘束的表现，作品有共性，大胆自信地使用各种材料、工具、线条、颜色和方式初步进展、拼装、拆卸、制作和绘画。有初步想象创新的力量，体会胜利的欢乐。孩子们的绘画力量也有了很大的提高。语言方面，我班幼儿喜爱看书，听故事，大多数孩子能声音洪亮大胆地回答下列问题，还能正确书写一至十等简洁汉字。活动中的倾听习惯也有所改良，还需要我们进一步提高。大局部幼儿知道进教室不能打搅别人，从脚步轻轻、说话轻轻到关门轻轻。幼儿们学习怎样用心玩，知道要一心一意地玩一个嬉戏，没有胜利不能任凭换别的嬉戏。并且能发表自己的看法。通过系列性的探究性主题活动，我们得孩子主动探究的力量提到进一步提高。

五、嬉戏方面

同样在我们的角色嬉戏中，孩子们能够将自己的生活阅历更好的融入进嬉戏中，会自己制作一些嬉戏中的替代品来进展嬉戏。孩子们东简洁的摆布玩具到现在能够进入角色，联系生活实际来添加创作各种替代品。比方买卖时消失的货币，小医院中量体温的用品等等。

教师工作总结个人工作总结1000字(篇5)

不知不觉，来到平山已经一学期了。目前，我将本学期高一音乐教学工作总结以下四个方面，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。

一、音乐训练。

通过高中音乐欣赏课陶冶情操，激发同学对美的兴趣和追求。坚持以审美训练为中心，重视培育同学对音乐的兴趣、兴趣和感情。以同学为主体，让同学在快乐的音乐实践活动（听、看、唱、争辩、联想、想象、律动）中，主动发觉、探究、感受音乐、理解音乐、表现音乐，在确定的基础上缔造音乐。高中音乐鉴赏课加入了让同学自己介绍音乐、表达自己艺术见解的实践活动，也熬炼了同学的力气。同时，关注音乐学习方式的变革，处理培育审美力气和学习学问技能的关系，培育同学的审美力气，提高音乐鉴赏水平，完善人格。

二、课堂教学。

本学期音乐课以音乐鉴赏为主。弘扬我国民族音乐文化的`世界音乐文化和音乐文化与其他人文化的同构关系也有助于拓展同学的文化视野。为了让同学轻松快乐地上好的音乐课，时常用鼓舞的方法让同学表现出良好的品质。努力用好的课程设计吸引同学的留意力。破坏坏教室秩序的行为也进行了善意的批判和订正，为同学供应宽松、和谐、欢快的学习音乐观赏环境。

在训练过程中，自我感觉的缺点是重视感情、兴趣的培育，忽视了高中一班级同学对基本乐理学问的把握，只有更好地把握乐理学问，才能更深入到到地感受和理解音乐。

8 / 12三、在考试方面。

为了让同学更自然地表现音乐，表现自己对音乐的理解，为了让每个同学都有基本的理解，本学期的音乐考试接受应用笔试，分为两种问题类型（简洁的回答和分析）。简洁的解答主要针对教科书的重要学问点，分析问题是让同学当场分析作品

四、课外活动。

为了更好地培育同学对音乐的兴趣，依据校内科技文化艺术活动的挨次，组织同学在移动营业所举办了平山中学第一届动态地区校内唱歌角逐。通过本场角逐评出了20__年度十佳校内歌手。平常为了让同学多听、多看、多接触优秀作品，多收集各种音乐文化资料，增加见识，获得美的感觉。另外，我还很重视自学。例如，阅读练习钢琴专业技能的音乐、训练、文化等报纸杂志，与各地中学校的音乐老师相互沟通。

圆满的是，没能实现学校乐队的构想。学习器乐是很好的艺术实践。对于音乐课少、学习紧急的高中生来说，学习演奏一些乐器对学习生活有很大的好处，让平山中学的同学有机会呈现自己的才华，走向艺术人生。

教师工作总结个人工作总结1000字(篇6)

上学期我担当高三8，9，11三个理科班生物教学，由于是接别人的班，所以有一阶段属于生疏同学状况，另外同学差异较大，所以在教学方面那下了一番功夫。回顾上学期的工作，有成功的做法也有需要加强的地方，为今后更好地开展工作，从三大方面作一小结：

一、有效做法

(一)用有所作为的态度去面对现实，发挥主观能动性同学总体上在学问基础和学习力气方面较弱已是不争事实，我直面这个现实，发挥主观能动性，找出了同学的实际问题和解决的方法。

(二)科学地制订一个全盘的复习方案

“凡事预则立，不预则废”。学年开学前就集体争论，认真争辩，制定出详实的三轮复习方案，每个阶段的复习要达到什么目标、做什么、怎么做、时间支配、练习定位，甚至对同学进行哪些方面的心理辅导和训练，都方案好。同时老师的方案在复习前，都向同学说明，让同学心中有数，自觉协作老师，做好教与学同步，发挥共振效应。

(三)讲究教学方法

1、作好复习方法的指导。

2、提高45分钟的效率。

3、全面复习、突出重点。

4、强化训练，提升力气。

二、最大收获

强化一轮复习，收到很好效果。

高三生物一轮复习目标是使同学扎实把握生物学基础学问和基本原理，形成较娴熟的生物学思想、思维方法和技巧，培育同学较强的应用生物学学问分析问题和解决问题的力气。在整个高三生物复习教学中占有特殊重要的.地位，历时最长、效果最关键。选择实行了如下措施进行强化：

(1)加强集体争论，把握高考方向

新学年一开头就认真争论，抓一轮复习的重点和难点，瞄准高考的方向，并在开学一周内拿出全学年的教学方案，具体细化到每一章、每一节，具体到重点、难点，做到人人心中有数。备课组始终做到“五统一”，方案统一、进度统一、基本教学内容统一、作业和练习统一、考试统一。

(2)夯实基础，构建学问网络，提高应试力气

双基教学是一轮复习的重中之重。从近几年高考试题看，基础题仍占主要地位，做好了基础题就拿到了基本分，失去了基础题就失去了一切。一轮复习做到了立足课本，以同学2 / 12已有学问水平为教学起点，面对全体同学，小台阶，快步走，复习内容细而全。实行地毯式、拉网式梳理，掩盖全部学问点，不放过任何一个死角，对重点性的基础学问，逐一过关。

(3)抓三种力气的培育

1、指向审读力气。在平常的授课中使同学深刻理解每个概念的内涵、外延和形成过程，对概念中的重点字词要求同学划、圈、点，明确运用范围，使同学形成遇到问题时能快速通过圈、点、划提取问题中重要信息的方法和力气，明确问题指向，解决审题关。

2、分析综合力气。探寻新题型，组合新题例，精析精评，让同学生疏各种题型，教会同学对各种题型的解题技巧、解题方法，提高同学分析综合力气。

3、规范表述力气。用精确的生物学术语规范表述答案，这一点在05年的高考阅卷中体现得特殊突出，导致考生吃亏较多。

三、主要反思

本届高三生物教学过程中，消逝班级学科成果较不平衡的现象，虽经多种方法和途径的努力，但收效不太明显，回想起来缘由似乎可以这么解释，一是同学的确是有参差，难以取得较明显的进步，另一方面可能是老师工作还不是很到位，对于同学没有能够抓得起，对于薄弱班级上升的信念似乎不足。对于成果较落后的同学虽做了确定的推动前进工作，但还不是更深入到到更全面更有效的。这些都是要在今后工作中需要留意改善和提高的!

高三虽苦，但用有限时间和精力，开启了同学的心灵才智，我值得，我傲慢!经过对一年勤恳工作的总结和反思，有理由认为正确而不怀疑：阳光总在风雨后!

教师工作总结个人工作总结1000字(篇7)

本学期在学校领导的正确领导下,我不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高.立足现在，放眼将来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，期望能发扬优点，克服不足，总结阅历教训，继往开来，以促进教育工作更上一层楼。这半年的教学历程，是劳碌的半年;是充满艰辛的半年;这也是收获喜悦的一学期.现将有关方面总结如下：

一、基本状况：

本学期我担当六年级语文、数学课，并担当班主任工作。本班共有学生44人，大多数学生能够主动主动学习，遵守课堂纪律，成果稳定。但也有一部分后进生成果落后，行为习惯差，缺乏自我约束能力，需老师严格要求。

二、具体工作如下：

1、喜爱并忠诚于人民的教学事业，遵守办公制度，教学态度仔细，教风扎实，严格遵守学校的规章制度.

2、仔细备课，不但备学生而且备教材备教法，依据教材 内容及学生的实际，设计课的类型，拟定接受的教学方法，并对教学过程的程序准时间支配都作了具体的记录，仔细写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的预备，并制作各种利于吸引学生留意力的好玩教具，课后准时对该课作出总结，写好教学后记，并仔细按搜集每课书的学问要点，归纳成集。

3、坚持上好每一节课，提高教学质量。

组织好课堂教学，关注全体学生，留意信息反馈，调动学生的有意留意，使其保持相对稳定性，因材施教，留意培育尖子生，留意抓两头带中间，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，制造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明白，课堂提问面对全体学生，留意引发学生学数学的喜欢，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向40分钟要质量。以学生为主体，以训练为主线。教学过程重视学问与技能，学习过程和方法，情感态度与价值观，培育学生自主学习，合作学习，探究性学习的精神。

4、仔细批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我经常通过互联网搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改准时、仔细，分析并记录学生的作业状况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关状况准时改进教学方法，做到有的放矢。

5、做好课后辅导工作，留意分层教学。

5、做好课后辅导工作，留意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的.需求，避开了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习学问性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成果，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发喜欢。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件苦痛的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简洁粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

教师工作总结个人工作总结1000字(篇8)

作为一名小学老师，我觉得这份工作肩负着很大的责任，所以，自工作以来，我始终以勤恳、踏实的看法来对待我的工作，并不断学习，努力提高自己各方面的实力。现将本学年的思想工作总结如下：

一、在政治思想方面

我踊跃参与各种学习培训，谨慎参与政治学习，并做好学习笔记，提高自己的思想觉悟。谨慎学习新的教育理论，刚好更新教育理念。我不但注意集体的政治理论学习，还谨慎学习了《小学科学课程标准》和《小学科学课程标准解读》，从书本中吸取养分，谨慎学习细致体会新形势下怎样做一名好老师。我还深知要教育好学生，老师必需时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生能承受我、喜爱我。在工作中，我踊跃、主动、勤恳、责任心较强，乐于承受学校布置的各项工作，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务实力都得到较快的提高。

二、在教育教学方面

我担当三、四、五年级的科学，成为学校专职的科学老师，小学科学课是以造就学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程，目前越来

越受到各界的重视，我们学校也申请了科普学校，我深知自己肩上的担子的重要性，并下决心以我微薄的力气来推动我校科学教育向前开展。我知道，要想提高教学质量，首先要立足课堂，老师要从常规课上要质量。研在课前、探在课中、思在课后这几句精辟的话始终指导着我的教学思想，我严格要求自己，细心预设每一节课，尽量使教学工作更加完善。我是这样进展教学活动的：

1、课前打算：课前要备好课，必须要打算好科学课上所须要的试验材料，这对学生的探究和试验特别重要，所以，我会提前打算好，假如仪器室没有的材料，但是为了上好课，我就自己找材料或动手制作。谨慎钻研教材，对教材的根本思想、根本概念，每节课的总拿了解教材的构造，重点与难点，驾驭学问的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

2、了解学生的学习状况：我会在依据每节课堂上的状况，了解学生原有的学问技能的.质量，他们的爱好、须要、方法、习惯，学习新学问可能会有哪些困难，采纳相应的指导措施。并考虑到学生的个体差异，尽量因材施教，有效地对个别学生进展引导。

3、探究教学方法：考虑教法，解决如何把新学问传授给学生，而且，我教了三个年级，学生的年龄和各年级的科学教学内容及重点造就方向不同，所以要采纳不同的教学方法。另外，一个年级的几个班状况各不一样，所以要依据各班学生已有的学问和技能进展教学设计和辅导，包括如何组织教学、如何支配每节课的活动。

4、课堂上的状况：组织好课堂教学，关注全体学生，调动

学生的学习踊跃性，使学生能够自觉地从学习看法上重视科学课，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，缔造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明白，课堂提问面对全体学生，特殊是试验操作，要留意视察每位学生，使每一位学生都参加到科学探究活动中，多鼓舞，多运用加到好处的评价性语言，使学生对科学产生深厚的爱好，提高他们的学习踊跃性，从而做到自主探究，使科学课成为孩子们心目中一门好玩、重要的学科。

5、做到爱学生：同等的对待每一个学生，让他们都感受到教师的关怀，良好的师生关系促进了学生的学习。从赞美着手，全部的人都渴望得到别人的理解和敬重，所以，和课堂表现不好的学生交谈时，对他的境况、想法表示深刻的理解和敬重，不能一味地指责，要进展思想教育，使他们变更学习看法，学习才能有进步。

6、不断学习：踊跃参加听课、评课，虚心向同行学习教学方法，不懂就问，博采众长，提高教学水平。

三、开展科学活动，全面普及、注意提高

科普活动是科普教育的载体、没有活动就没有活力，我们依据小学生的特点，踊跃开展具有思想性、科学性、趣味性、实践性、缔造性，内容丰富、形式多样的科普教育活动，我指导学生进展的科学活动如下：

1、指导学生在学校、家庭及社会进展家庭和学校节能减排调查和一次性物品运用状况调查活动，使学生对科普学问有了些了解，更加深了对环境爱护重要性的了解，也懂得了平常如何在自己的身边

做好一些节能、节水、节电的方法。

2、让学生制作科普手抄报，使广阔学生在参加活动的过程中，学习科学学问，驾驭科学方法，造就科学精神，提高科学素养。

3、开展读科普书籍的活动，激发学生学习科学的爱好，以到达从课外书籍上学到课本以外的学问的目的。

4、成立科学爱好小组，让学生通过活动进展科学探究，试验操作，展示自己的科技才华，活动的目的不仅对学生进展科技素养教育，更是让学生通过活动体验科技带来的欢乐，在活动中注意学生动手、动脑的实力造就。

四、工作考勤方面

我酷爱自己的工作，自觉遵守学校规章制度，注意自身道德修养的提高，待人真诚和蔼，努力树立良好的师德形象。做到按时上下班，不迟到不早退，从不因为个人的私事耽搁工作的时间，并踊跃运用有效的工作时间做好自己分内的工作。这学期为了扎实地推动新课程，我踊跃地去外校听科学沟通课，多学习，以提高自己的教学水平。

除了谨慎做好自己的教学工作之外，还踊跃参加学校安排的各项活动，帮助其他教师做好学校的各项工作;有教师请假，也能够听从学校支配，谨慎代课，批改作业，尽自己最大的努力把教育教学工作做到更好。平常能刚好把工作状况、问题、困难向领导请示、汇报，并得到领导的鼓舞和指导。同事之间能做到顾全大局，听从支配，相互关怀，相互协助，相互沟通。

五、接着学习，不断提高

在惊慌工作之余，时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受，要为自己充充电，特殊是作为一名小学的科学老师，在学生的心目中好像懂得要更多一些，然而在教学过程中，由于对科学学科教学经历缺乏，总觉得自己在各个方面的学问还欠缺，教学上时常遇到一些学问上的难点，书到用时方恨少，没方法，只能平常自己多看些杂书了，在头脑中多储藏一些学问，这样面对学生的难题时，能够坦然相对。另外，多争取外出听课的时机，以学习外校优秀老师和专家的先进理念，自我感觉在教学理念上，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高，也渐渐地有了自己的一套思维。另外，我还趁假期参与河南大学的本科进修，盼望自己能够全面提高。

总之，在这一学年中，我不仅在业务实力上，还是在教育教学上都有了必须的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，理论学问不够，教学经历缺乏，组织教学实力还有待提高。在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的小学老师。

教师工作总结个人工作总结1000字(篇9)

本学期我主要担负高三xxx，xxx班的地理教学工作。在平时的工作中大力提倡坚持真谛、爱岗敬业、无私奉献、勇于吃苦的精神，立足岗位，与时俱进，实行职责，扎实搞好本职工作。把良好的师德化为实际的行动，把教学的高质量作为工作寻求的目标，把教科研的能力作为自我培养的重点，力争做到才学高、师德好、质量优、创新精神强。平经常常学习教学常规，做到上课不迟到、不早退、不拖课、不体罚或变相体罚学生，严格控制作业量。总是以满腔热情投入工作，不厌其烦地对学生进行课外辅导，赢得了学生的好评。特总结以下几点：

1、认真制定工作计划

在开学初本人针对高三的学科特点，制定详细的授课计划。高三课时较紧，所以在制定计划时留下三个星期用于温习世界地理的知识。认真详细地制定时间计划，划分时间段，并控制好各时间段的用时计划，现在一个学期快终止了，事实证明我们的计划比较科学和成功。

2、重视课堂教学，提高课堂效率

刻苦研究教材，充分利用教学专业报刊和互联网，了解学科最新动态，提高理论水平和修养，高质量的完成地理课的教学任务。在教学环节中特别重视提高课堂教学效率，课堂教学要坚持“教师为主导，学生为主体，训练为主线，思维为核心，能力为目标”的教学原则，依照“高效课堂”的原则，精心备好课，提高个人的.好课率和备课组的好课率，地理课是一门很实用和很社会化的学科，所以要把地理课与社会相结合，不但使用课本中的案例，还增加有说服力的案例，便学生知道和自学，更有助于提高学生学习爱好。课堂上，教师重视科学的教学方法、教学手段，特别是合适地理学科的“直观教学法”、“案例教学法”“自学讨论教学法”等。

3、加强教学科研工作，提高科研水平

本人认真参加每两周一次的备课组讨论。备课组活动时，每次都进行重点、难点分析，分析教法、学法，估计学生学习时会显现的困难以及应当采取的相应措施。认真组织好每次试卷分析，找出学生的薄弱环节，加强补差与提高。

4、适量布置作业，提高作业效率

高中的课程很紧，作业的压力也很大，所以教师作业布置要适量，要在提高作业的效率上下功夫。所以我们自己编制一些高质量，有梯度的作业，帮助学生巩固知识。

总之，一学期以来，干了一些工作，也获得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行动习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

2025银行柜员个人工作总结500字

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银行柜员个人工作总结500字(篇1)

在这20___年里，或许遇上的“麻烦事”不如想象中的多，但是尽管如此，自己在工作中遇上的麻烦依旧不少。最多的还要数在提升自己的业务学习中所遇上的麻烦。有太多自己不熟悉却有没有机会好好提升的地方，这也导致我在工作中犯下了不少的错，不过好在现在我都稳定下来了，更重要的是我学会了如何去掌控自己的时间，我相信我会在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作总结：

一、业务能力的提升

在一年中我们有太多需要学的东西，尤其是对我这个知识还不够全面和熟悉的柜员来说，在年初的时候很多的事情还要经常请教领导和同事们。所以在有空的时候我也在积极的提升自己的能力，学习如何去做，如何去做好。

尤其是在接待方面是重点，作为柜员，我们常常是与客户第一或是第二接触的工作人员，所以每天要应对的客户是很多的。为此我们得在工作的时间里时刻保持最好的心态，最优质的服务态度。要学会如何去接待客户不难，要提升也可以慢慢的来，但是真正困难的是在一天的工作之后依然能保持这样的状态。

在和很多的同事请教之后，我得到了很多的答案，但是我最后总结出来，这些都不过是辅助，真正的做好，还是要靠着大量的经验和心态上的准备。

二、工作方面

一年以来，基本的存取和业务工作并没有问题，但是要说问题最大的，还是老年客户。作为柜员，我们这里常常被作为询问窗口，有很多并不知道业务或者不明白的人常来询问，尽管有大堂经理，但是在人多的时候我们也会主动承担这个责任。

来询问的人中，数老年客户最难招待，并不是排斥的意思，而是我还没能做到很好的做好自己的工作，老年客户说话的时候常带地方口音，这对我一直是个考验，遇上的问题也往往来自这里。但是在意识到这是自己的弱点之后，我就开始积极的学习地方方言，提升自己和老年客户的交流能力，这个学习在工作中也受到过一些熟客的赞赏，这给了我很大的鼓励。

三、总结

一年的工作并不轻松，但是每天都能有成长。现在的我仅仅不过是踏上了及格线上，在明年的工作中我会继续努力的提升自己，为广大客户提供最好的服务！

银行柜员个人工作总结500字(篇2)

上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。

一、经营指标完成情况

前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即：

——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下降10.4%。

——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。

——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。

——不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460万元，较年初下降812万元，占比下降0.19个百分点。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目标值5.97%。

——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%，同比下降0.24个百分点。

——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万元，人均中间业务收入1044元，同比下降284元。

——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下降17.5%。

——贷款累收数量增加。1-6月，全行累计收回各类贷款46510万元，同比增加8249万元，增长21.65%。

　二、主要工作及成效

1、立足项目贷款，积极支持白银市城市转型。一是认真落实市分行年初《客户营销规划》，采取市县行交叉调查、联动调查等方式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万元；向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5个、66000万元，已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕白银市城市转型，深入营销低风险贷款。今年3月17日，白银市被国家列为首批资源转型城市，在市委、市政府规划的38个转型项目中，有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持白银市城市转型。5月初，配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议，签订意向性贷款协议8份、28000万元；6月底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。

2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量，促销压库，积极调整和优化贷款结构。1-6月，全行累计发放粮油收购贷款13752万元，同比减少10196万元；支持企业收购各类粮油10964万公斤，同比减少2719万公斤；企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕生产。今年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元，同比减少1690万元；投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万元，同比增加4510万元；落实订单面积25.88万亩，同比增加11.38万亩。

3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的基础上，今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，前6 个月全行代理保险业务65笔、12562万元，实现代理保费收入7万元。

银行柜员个人工作总结500字(篇3)

20XX年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况总结如下：

一、勤奋努力，爱岗敬业

在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中延续磨练，现在已熟练把握了相干业务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。

随着业务的发展，窗口的业务爬升，我不断总结经验，进步速度。这迫使我不断提示自己要认真再认真，严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。

二、团队协作，共同进步

银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事相互帮助。与同事交换经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习，进步本身综合素质

我积极参加金融业相干各项考试。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了很多东西，真的是“三人行，必有我师焉。

固然各方面取得了进步，但我依然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断进步。

总而言之，在这一年工作中，我严格遵守银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在20__年的工作中再接再厉，与银行共同成长，谢谢!

银行柜员个人工作总结500字(篇4)

银行柜员工作总结

在过去的一年里，我在银行柜员这个岗位上取得了显著的进步和成长。作为一名银行柜员，我深知这个岗位的重要性，也深知这个岗位所面临的挑战和机遇。在这个岗位上，我不仅提升了自己的职业素养，也提高了自己的个人能力。

在职业素养方面，我通过不断地学习和实践，提高了自己的业务能力和服务水平。我认真学习银行的各种业务知识，熟悉各种银行业务的操作流程和规定，并不断提高自己的服务意识和沟通能力。通过不断地与客户交流和沟通，我不仅了解了客户的需求和反馈，也提高了自己的交流和表达能力。同时，我也积极参与银行的各种培训和学习活动，不断更新自己的知识和技能，以更好地适应银行发展的需要。

在个人能力方面，我也取得了很大的进步。我学会了如何更好地管理自己的时间和情绪，以提高工作效率和客户满意度。同时，我也学会了如何更好地处理复杂的问题和紧急情况，以保持冷静和应对自如。这些能力的提高不仅有助于我在工作中更好地发挥自己的作用，也有助于我在生活中更好地应对各种挑战和机遇。

在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。有时候，客户的要求和反馈会让我感到压力和不安。但是，我始终保持冷静和耐心，积极解决问题和回应客户的反馈。同时，我也意识到自己的不足之处，比如有时候会犯一些小错误或者不够细心。但是，我始终保持谦虚和学习的态度，不断反思和改进自己的工作方式和方法。

小编认为，我在过去的一年里取得了一定的成绩和进步。但是，我也明白自己还有很多需要改进和提高的地方。在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，不断提高自己的职业素养和个人能力，以更好地服务客户和适应银行发展的需要。同时，我也希望能够得到更多的机会和挑战，以激发自己的潜力和创造力。

在职业规划方面，我计划继续深入学习银行相关的业务知识和技能，并争取更多的晋升机会。我相信只有不断学习和进步才能够适应这个快速发展的时代。同时我也希望能够为银行的发展做出更大的贡献。

此外我还计划提高自己的领导力和团队合作能力。作为一名银行柜员不仅要能够完成自己的工作任务还要能够与同事、领导进行良好的沟通和协作以达到更好的工作效果。我会积极参与团队活动并努力提升自己的沟通和协作能力以便在未来的工作中更好地发挥领导力和团队协作精神。

最后我想说的是在过去的一年里我非常感谢领导和同事们的支持和帮助。没有他们的支持和帮助我不可能取得这样的成绩和进步。在未来的工作中我将继续努力、积极进取并保持良好的工作态度和服务意识以回馈领导和同事们的信任和支持。

银行柜员个人工作总结500字(篇5)

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20XX年上半年。回顾半年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们进取学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下：

一、主要工作资料及职责

本人于20xx年x月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自我处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自我能够加入农商行，成为其中的一员，工作近x年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献，才能实现自我的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自我的本职工作是基本要求，作为一个柜员应当懂得自我该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，经过自身的努力来维护好每一位客户；当然，经过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的服务态度，娴熟的业务本事的同时，还必须要不断的学习，提高自我各方面的本事水平，才能向客户供给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自我的业务本事水平。经过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自我的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20XX年上半年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质；其二，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，进取配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人梦想与企业的发展紧密结合，充分发挥自我的工作进取性、创造性和主动性，我终会实现自我的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

银行柜员个人工作总结500字(篇6)

转瞬间，一年又将过去了，在新的一年快要到来的时候，我把自己在xx年的工作做一个总结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。

一、业务工作方面：

我主要从事储蓄前台工作，今年由于新系统上线，我们都经过了一段时间的培训，虽然晚上较长时间的培训，但未必影响平日里的工作，而且在分行的考核中，成绩一直排在前列，

对新系统的掌握也比较熟悉。在平时的业务技能培训中，始终能保持较高的热情，扎实的掌握了各项基本功，更好的利用到工作中去，更好的为客户服好务。

在优质服务方面：作为前台操作人员，我们是直接面对客户的，我们的形象就代表的农行的形象，只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益，因此在实际工作中我坚持使用普通话，规范化服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时。准确。快捷的为客户办理各项业务。并且积极参加行里的各项活动，积极学习业务有关的各种知识，比如近段时间基金比较热，前来询问基金的客户较多，我对基金的各方面知识都进行了比较广泛的学习，使得客户也觉得比较满意。不过在将来的工作中，随着银行业务的广泛展开，将会有各种各样更多的业务品种展现在广大客户的面前，我将继续努力学习好各种业务，为更多的客户更好的服务。

二、在安全和风险防范方面：

我们的企业是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道。因而不可避免的存在风险，所以为了保障银行资金的安全运营。我们要树立安全防范意识。这方面我们领导也十分重视，经常组织我们学习安全及风险防范的文件，时时刻刻给我门敲响警钟，提醒我们在给客户最大方便的同时，也一定不要忘了坚持规范操作制度，已防不安全事故的发生。

xx年经过大家的共同努力，我们顺利完成了支行下达的各项指标和任务，全年无重大差错事故发生，为20xx年的工作画上了一个圆满的句号。

在过去一年的工作中我们取得了成绩，但是还存在很多不是之处。有时工作中还是有些差错发生，服务质量，业务技能还有待加强，提高。我打算在新的一年里更加积极努力学习各项新知识，严格要求自己，为行里达到新年的新目标做出更多的贡献。

银行柜员个人工作总结500字(篇7)

无数次的在中行大楼前路过，印象最深刻的就是门前的两头硕大的石狮子，从来没有敢想象过自己竟然和中行大楼这个建筑物紧密的联系在一起，并且自己以后要归属于这里，录用通知下来后自然很激动，实习生活也随之进行，在中行两个月的实习时间稍纵即逝，实习结束时才发现两个月的时间就这样匆匆的过去了，愉快的时光总是过得那么快，在中行的两个月里，我学习到了很多作为银行人员应该熟知的知识，从懵懂到熟悉的阶段没有我想象的那么生疏和陌生，行里的领导和员工都是非常的随和，让我感觉的没有拘束，非常感谢支行的人员对我的照顾，我会珍惜这份来之不易的工作，用我的实际行动去为中行作出力所能及的贡献和中行相融共生、共同发展。

第一次接触正式工作去踏入社会，第一次穿上正装去上班，第一次去做自己梦寐以求的工作……太多太多的首次注定这段经历会在我的记忆中留下不可磨灭的印象，纵然时间短暂，但激情无限。

实习短暂，但收获颇多、受益匪浅，以下就是两个月来愉快而又充实的实习小结：

银行柜员个人工作总结500字(篇8)

本人于20xx年x月xx日起至20xx年x月xx日止，被聘为xx银行xx支行综合柜员，在聘用期内本人在支行领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论在思想上、工作上还是学习上，都取得了很好的成绩和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、思想上

积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以xxx为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极参与学习各种业务知识，在20xx年全国统一上岗考核中全部考核合格，20xx年取得了县财政培训的电算化合格证书。

二、热爱本职工作

诚实守信，尽职尽责、用实际行动树立和维护我行的形象和信誉遵守工作纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位；热情服务、礼貌待客、积极使用文明礼貌用语、充分体现主动、热情、礼貌、周到、谦逊的态度；严格按照《支付结算办法》、《综合业务核算操作规程》、《营业网点柜员操作手册》、《会计人员岗位工作规范》之规定办理各项业务，认真负责，按章操作，杜绝差错；做到业务处理化，制度化标准化。

三、服从分工，听从安排

同事之间坦诚相待、融洽相处、相互信任、相互配合、相互支持、相互学习、共同提高、共同维护和谐的工作环境。

四、加强业务学习，提高业务技能，提高工作效力

办理业务先外后内，认真细致，快捷准确，在规定的时限内完成每一笔现金收付业务；在这半年来，没有发生过任何差错事故。刻苦钻研业务，争当业务能手。凭着这样一种坚定的信念，本人已熟练掌握储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等业务。在20xx上半年度工作中，成绩突出，荣获xx支行“先进工作者”的荣誉称号。除了在服务客户上本人尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

这些都只是我在工作中取得的一点成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的，这次如果我将受聘为xx银行综合柜员岗位，我愿意服从领导分工、听从安排、努力工作、严守客户秘密，维护客户正当权益；做一个业务技术过硬，思想素质高，安全防范意识强的综合性人才，以适应综合业务系统对综合性人才的需要。

银行柜员个人工作总结500字(篇9)

自从我从xx大学毕业之后，我就进入了我们银行工作。一年以来，我认为这是我个人成长之中最为充实和有收获的一年。这一年已经悄然结束了，虽然遇到过很多的难题和坎坷，但是我还是坚定了自己的内心，把这一份工作完美的坚持了下来。对于现在的我而言，在这份工作上，我有着充足的信心，也有着非常高的期待和渴望，我相信下一年，我能够继续创造新的业绩，为我们银行的发展推波助澜！

一、思想上的进步

进入工作，我们首先要端正的就是自己的工作态度和想法。有的人觉得工作是一种很束缚人的行为，其实一开始我也很不适应这样的社会生活，但是渐渐的我发现，其实每个人在工作的过程中，都是在寻找一个更好的自己。你想要成为什么样子，你就去选择一条怎样的道路，在一份你喜欢的事业上拼搏，最后的结果一定也不会令人失望的。这次在这一年的工作当中，我思想上改进了不少，少了一些消极情绪，多了一些积极向上的心态。这也为我这一年的工作增添了许多的信心和力量，督促着我往更好的一个未来去发展和拓展。

二、能力上的提升

我们进步的前提是思想上的提高，有了思想上的巩固之后，我们再实践到实际当中去，个人的能力也会得到一定的提升。这一年，我不断的学习，不断的向他人请教和借鉴，这给我带来了一些进步的空间。以前我性格比较自卑、胆小，但是进入银行之后，我在努力的改变原本的自己，开始变得外向，学习如何和他人相处交流，这些都是我在不断提高的部分。而这一些也总称为我的个人能力。不管是在工作上，还是在自己的生活里，我的能力都在慢慢的提升中，这是我今年非常开心的一次收获。

三、下一年的目标和计划

下一年，就是我正式进入工作的第二年了，全新的日子就要有一个全新的目标。下一年我的目标大概就是在做好原工作的基础上，把自己的业绩提上去吧。柜员工作虽然看起来比较单一，但是其实也是有很多地方是值得我们去发展和提升的。所以未来一年，我愿意花时间去学习、拓展其他的领域，把自己的综合能力提升上去，不让领导以及信赖我的人失望，这是我未来的目标和计划，我会成为一个更好的自己，会成为银行一名更加优秀的员工！

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20**年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在××行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚，感受到在××行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的.时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

今天，我们正把如火的青春献给平凡的××行岗位，××行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与××行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银××行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20**年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，20**年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储１５０多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。

回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

转眼间从进入银行那时算起已经满了第五年。五年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，银行工作人员提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

最近这一年，我作为一名银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、要害绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节治理、精细化治理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，非凡是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。2009年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。

从支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。从2009年初至2009年9月末，我总计完成了230笔公司类贷款、8笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额5000.23万元;完成了80笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中aa级60笔、a级86笔、bbb级84笔;完成80笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额800万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。

地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现银行利益的化。

地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的财务软件中的公式与函数编制了一张财务表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。

我还把这张表格与四周的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项

业务都有深入的了解。

加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上，我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的熟悉，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判定，熟悉到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看门人”。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。非凡是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，把握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，个人工作总结适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

这半年来自己的变化是非常大的，做银行柜员工作我也感觉明显的提高，这方面我愿意去做好，现在我也一点点的在积累经验，做好这份工作是非常不容易的，我希望能够得到上级的认可，有些事情还是应该做的细心，在银行柜员部门工作，这也是对自己能力一个不错的证明，我也是非常感激能够在这样的一个环境下面，做的更加的好，我清楚的意识到了有些事情还是需要落实好的，对于工作我非常的重视，上半年来我一直都在认真的思考这些，我渴望能够得到一个好的发展，在工作当中落实好相关的规定，提高业务水平，提高银行柜员业绩，这是我一直都在维持的东西。

根据这半年来的经历，也确实让我感觉自己成长了一大步，上半年我也跑了很多业务，在这样的环境下面确实是有了非常多的提高，我需要让这种状态持续下去，我真的是越来越感觉到有压力了，我现在我渴望让自己有持续的一个提高，上半年跑的业务比较多，我确实是感觉到了在业务上面我是比较努力的，我认为作为一名银行柜员就应该要有这方面的精神，半年来我我也积累了一定的客户，这让我感觉真的是非常的好，同时也是比较轻松的，我会让自己继续持续下去，做好工作，通过这样的方式才可以积累到更多的经验，我经常都会用自己最大的能力去推销产品，不是说自己的能够做的有多么的好，至少要给自己的一个满意的交待，不会让别人感觉到有什么压力。

在上半年的工作当中我确实也是积累了一定的知识，在这方面确实也是感觉非常的好，我希望能够得到大家的认可，在这方面，我认为还是需要让自己得到一个锻炼，我来到银行柜员部门的时间也不是非常的久，但是在这里我认识了很多同事，大家对我的帮助很多，让我感觉到了非常的舒适，感觉非常的好，我也希望在部门工作的更加的认真，对于自己的本职工作还是应该去做好的，有些事情是应该主动一点，我也一定会继续保持下去，我可以让自己去慢慢的适应好这些，上半年虽然要过去了，可是这段时间的所有经历都是非常的不错，是一种宝贵的工作经验，对自己能力最好的一个证明，或许现在这样的感觉不会太明显，但是以后也一定会逐步的去完善好，做一名的优秀的银行柜员工作人员。

20__年至20__年是__发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着中行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！

三、工作展望

本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竟聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在__两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，的遗憾是没有冲到过_柜员，所以我今后的目标是争取拿到过_柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。

主要从业务知识方面和工作态度两个方面进行了总结，具体请看下文进行了解：

今年6月份，我参加了本行20xx年校园招聘，并通过了层层筛选，成为了银行的一名柜员。而在这半年的工作中，对于我来说，更多的是培训与学习。在岗位上不断地学习新的业务知识，学习新的工作技巧，努力提高自己的全方面能力。因此，在这里我对这半年的工作做一个总结。

作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

业务知识方面，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，能够全心全意投入到工作中；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。

回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

个人银行柜员工作总结

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：

思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等

科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。

记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

个人银行柜员工作总结

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗

星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 本资料来源于贵-州-学-习-网 报告总结个人总结

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2009年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，2009年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

主要从业务知识方面和工作态度两个方面进行了总结，具体请看下文进行了解：

今年6月份，我参加了本行20xx年校园招聘，并通过了层层筛选，成为了银行的一名柜员。而在这半年的工作中，对于我来说，更多的是培训与学习。在岗位上不断地学习新的业务知识，学习新的工作技巧，努力提高自己的全方面能力。因此，在这里我对这半年的工作做一个总结。

作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

业务知识方面，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，能够全心全意投入到工作中；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。

回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下，无论在任何岗位，我都兢兢业业做好每一件事情，始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高自身素质。

首先，自觉加强政治理论学习，

提高自身修养。我积极参加各项学习活动，并注重自学，认真学习农业银行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。

其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

此外，我参加了个人理财师资格的考试。在学习中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”，使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了农行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。

在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面：

（一）在分理处工作期间，拓展了优质客户123户，新增存款300万元，签约三方存管26户，营销贷记卡x张，销售保险40万元，在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩，在区行年上半年综合考核中，分理处考核位次大幅度前移。在这里，我也尽自己最大努力贡献了一分力量。

（二）在分理处工作至今，不论在高柜，还是在低柜，都努力做好本职工作。

1、通过对客户的深度挖潜，着力为客户提供人性化服务，“急客户所急，想客户所想”，在我和大家的共同的努力下，我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品发布的渠道。

现在以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色，细分服务群体，找准服务定位，加强服务沟通，维护客户关系，真正让客户喜欢农行，喜欢农行的产品及代销产品。在年的下

半年成功销售保险趸交12万元，期交2。5万元，营销借记卡300张，注册个人网银190户，电话银行90户，手机银行10户，签约三方存管5户，开通短信通90户，销售本利丰120万元，销售基金3万元，揽存x0万元，为y分理处完成各项计划贡献了自己的一份力量。

2、努力与客户沟通，化解各类矛盾，做好客户的分流工作。

客户经理是对外服务的窗口，是农业银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，低柜柜员也算作客户经理一类。

因此我始终在努力完善自身的综合素质，给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分时间都在低柜区，直接与客户面对面，还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到一定的分流客户，减轻高柜压力的作用。

近年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，对公业务知识水平不够高，综合协调能力有待

提高等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：第一、自觉加强学习，同时向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。

第二、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。

第三、继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。

20__年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，每一名员工都有自已的收获。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况汇报如下：

一、重视业务核算质量，贯彻人行、总分行各项制度

在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件，并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算数量上一直高于平均水平。在核算质量上无重大差错事故，并控制在万分之2以内。

二、加强自身管理，做好安全防范工作

全年无迟到早退，以积极心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管；对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库，帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用，作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符；总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培养自身操作能力，各项考试奋勇争先

在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功，点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。并在分行组织的季度考试、新员工考试中，同事间形成你超我赶，互相帮助、互相进步的氛围，考试成绩始终保持在前三十名的水平。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。

四、加强服务品质，提升服务理念

今年在分行会计部的组织下，我行全体柜员、大堂经理参加了__学院的服务品质学习。在学习过程中，我对服务有了新的体会，在学习结束后，大家的面貌焕然一新，更整洁的仪表，更规范的动作，更发自内心的笑容，使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中，我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。

五、弥补不足，再创佳绩

回顾今年一年的工作，我发现在工作中还有一些不足：更加细心的办事态度，更有亲和力的处事方式，都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。

以上是我20__年的工作总结，向全行领导及员工作汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。

尊敬的各位领导、同志们：

你们好！

我叫xxx，现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

我所在的岗位是。。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，。。的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次

各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的'活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩！

20xx年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在20xx银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结以下：

一、勤奋努力，爱岗敬业。

在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中延续磨练，现在已熟练把握了相干业务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。随着业务的发展，窗口的业务爬升，我不断总结经验，进步速度，单月业务量接近20xx笔，日均业务量近20xx笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真，严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。

二、团队协作，共同进步。

银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事相互帮助。与同事交换经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习，进步本身综合素质。

我积极参加金融业相干各项考试，考取了xx，拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了很多东西，真的是“三人行，必有我师焉”。

固然各方面取得了进步，但我依然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断进步。

总而言之，在这一年工作中，我严格遵守20xx银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系和谐，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在20xx年的工作中再接再厉，与20xx银行共同成长，谢谢！

银行柜员个人工作总结500字(篇10)

第一，要向各位领导报报喜;

截止7月31日，人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元，提前两个月超额完成计划，完成了对抗赛计划数的300%，累计余额达到了3334万元，其中定期累计净增860.2万元，仅搬迁以来就净增了262.79万元，保险完成60余万元，完成计划的88.9%。

除了业务发展上的成绩，我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，处处为客户的利益着想，事事为客户的需求服务，并建立了详细的客户档案，熟悉客户的业务办理需求，让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘，也是客户可以信赖的亲人。

虽然，在本次的网点对抗赛中，我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩，并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里，但是我们不会因此而满足，业务的发展不进则退，我们会以此次成绩为起点，以领导的期望和关心为动力，积极配合局里的工作部署，积极完成各项计划，并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力吸收借鉴先进者的经验，积极想办法、某策略，为我们所业务发展更上一个台阶二努力，也为焦作邮政的发展添砖加瓦。

希望各位领导多提意见，对我们的工作多多批评、指导。

银行柜员个人工作总结500字(篇11)

时光飞逝，转眼我已经与工商银行北塘支行共同走过了一个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进工行北塘支行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年来，在北塘支行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的工行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。进入北塘支行伊始，我被安排在现金柜员的岗位。常常听别人说：“现金柜员是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是大半年。

回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。透过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，：工作岗位没有高低之分，必须要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我透过成人高考参加了X大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为X分理处的服务比其他银行的好，都愿意来那里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有X多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均X多笔上升到X多笔，人均笔数列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每一天要应对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，务必透过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的潜力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，用心配合领导同事们把工作做得更好。

银行柜员个人工作总结500字(篇12)

2015银行对公柜员年终总结

第1篇：银行对公柜员年终总结

今年以来，我部在市行党委的正确领导下，按照市行xx-xx年工作会议确定的"认真贯彻总分行工作会议精神，以科学发展观为指导，以价值创造为主线，突出发展、管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个关键，进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优，全面打造中心城市行竞争优势，努力实现做强做大的目标"的指导思想，以向零售网点转型为奋斗目标，解放思想，求真务实，深化股份制改造和实施双贯标工程，加快结构调整步伐，紧紧以经济增加值为核心，抓班子带队伍，克服困难，奋力拼搏，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。现将xx-xx年主要工作开展情况汇报如下：

一、各项指标完成情况

截止到十二月三十一日，我部全口径存款 万元，比去年同期增加 万元，其中：企业存款余额 万元，比去年同期减少 万元，个人存款余额 万元，比去年同期增加 万元。截止到十二月三十一日，贷款余额为 万元(不含票据中心及保全部的数据)，五级分类口径不良率为 %。截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达 万元，五级分类口径不良率为 %;累计发放公司类人民币贷款 万元，回收公司类人民币贷款 万元，发放美元贷款 万，回收公司类外汇贷款 万美元，发放信用证 万美元，签发银行承兑汇票 万元，回收 万元。实现收费类收入 万元。实现报表利润 万元，实现税后净利润 万元。

二、主要工作

(一)顺利通过总行零售网点转型验收

我部作为全国的五个第一批试点转型行，自4月5日实施转型工作以来，经过六个月的试运行，在10月18日总行零售网点转型项目组验收中，获得一致好评，顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著，在装修一新的营业大厅，客户不仅可以一站式办理传统的"存取款"业务，而且还可以购买基金、保险及办理银证转帐业务。突出表现为：

1、客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现，自4月5日实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟。

2、差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现，两三个大堂经理穿行在客户中。

3、员工的营销意识逐步加深。鼓励前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务，同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去，对客户应办理的业务有初步的了解，然后，引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理，现场指导客户一直到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户，大堂经理引见给柜员，由柜员深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务。 (二)大力开展旺季营销活动。

1、强化组织领导，成立营销活动领导小组。

2、精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间，共下发通报 期，个人存款日均新增 万元，完成旺季营销计划的 %，营销乐当家理财卡白金卡 张，完成旺季营销计划的 %，个人消费贷款余额新增 万元，完成旺季营销计划的 %;个人网上银行 个，电话银行 个，完成电子银行业务交易量 笔，交易额为 万元。 (三)、细分市场，强化市场营销。

市行明确指出：要坚持以客户为中心，进一步巩固政府类、绩优类客户，积极拓展机构及基金类客户，稳妥发展中小客户，大力发展个人类客户。根据这一市场定位，我部进一步细分了客户，一户一策，细化营销方案。

1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务，是全体员工绩效工资的主要来源，对公业务只能加强，不能削弱。多年来，营业部在市行的直接领导下，营造了一大批政府类客户和机构客户，伴随着他们与营业部的业务往来，带动了营业部连年的业务增长，提升了全体员工的个人收入。因此，我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线，兼顾煤矿贷款的整合。在完善手续、防范风险的前提下，继续大力发展贴现业务。

2、成功营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务，可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以及储蓄存款和企业存款，并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我部带来中间业务收入15万元

3、大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路，人人都当个银客户经理。坚持上下联动，公私联动。大力培育高中端个人客户群体，积极做好代发工资、贷记卡、pos商户、vip客户、本外币理财产品的营销等工作，大力发展个人银行业务。力争使个银业务做成今

今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果，现场推介的电子银行产品受到客户的一致好评。

(四)中间业务取得突破性进展。我们高度重视收费类业务的发展，以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托，及早动手，强化创新，在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入 万元，完成全年计划的 %，完成去年全年计划的120%。 全年单位电子银行客户签约户，发行信用卡张，信用卡消费额万元，电子银行渠道占比%，新增电子银行客户户，其中：个人网上银行客户数新增户，个人电话银行客户数新增户，个人手机短信客户数新增户，手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元，电子银行交易额实现万元。 (五)大力加强合规文化建设

为在全部营造良好的合规氛围，进一步提高全员合规风险管理能力，推动合规文化的构建，我部积极实施合规文化教育活动。

1、组织收看《警示教育--大家谈》专题录像片，强力灌输"依法合规经营是银行员工特别是管理者最基本的职业操守，不能作到依法合规经营，就不是一名合格的银行员工"的合规理念，引导员工明是非、识善恶、辨美丑，确立正确的世界观、人生观、价值观，使"xx-xx"成为每个员工应有的价值取向和行为准则。

2、与省行开展的"星级网点"创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统一网点建设、规范服务标准，更重要的是对 "以客户为中心"理念更深层次的诠释和实践，其稳步推进更要以合规工作为先导。

(六)强化风险管理，打好清收不良贷款"攻坚战"。

1、对个贷实施精细化化管理。

2、专门清收不良个贷制度化经常化。采取一切可能的手段，对其催收，包括但不限于电话催收、上门催收、跟踪催收;根据催收情况，分别实施不同的债权保全措施。在内部实施严格管理：早晚各调度一次催收情况;建立工作日志，及时登记外出情况;实施收贷责任制。对生效判决坚决督促法院进入执行阶段。

3、对于公司类不良贷款，以鲁抗集团领导班子调整和与上海医药重组为契机，努力化解风险。利用减免息政策，成功回收可疑类贷款本金万元;损失类贷款本息万元。 (七)进一步加强内部管理，提高内部控制水平

1、为贯彻盛市行持续推进"双标"管理的会议精神，根据体系文件要求，我部实施了工作计划周报制度、质量经理月监测制度、按季度走访客户制度、按季上报贯标资料制度、大堂经理值班制度等，使基础管理步上一个新的台阶。

2、组织人员积极修改场所文件、大力推广体系文件版以及作好质量与内控体系运行管理系统上线工作。针对人员变动及竞聘上岗优化组合工作情况，及时对场所文件修改、补充、完善，使场所文件切实体现了持续改进的精髓，也提高了员工对场所文件的掌握程度，增强了对双标管理标准和理念的理解，帮助员工熟练掌握双贯标的基础知识和主要业务流程的风险点，有力的推动了双标管理体系在我部的有效运行。质量与内控体系运行管理系统上线工作更是为各部门使用体系文件打开了方便之门。 (八)对于各项检查发现的问题认真整改，追究相关责任人的责任并录入质量与内控体系运行管理系统，建立了问题库。针对追踪审计检查中发现的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，按照权责相一致的原则，对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。

(九)进一步加强绩效考核工作，强化员工的行为考核。今年以来，对于绩效考核工作，营业部领导班子结合上级的

政策，进行了多次研究，基本思路恰与省行吻合，目前办法初步成形。

(十)深入开展《山东省分行案件防控及整改攻坚战方案》活动。做好重点区域、重点部位、重点环节和人员的安全防范，坚决遏制各类重大责任事故的发生;严格规范员工职业行为，坚决杜绝员工在外兼职、经商等现象;加强员工行为排查，开展深入细致的思想政治工作，领导干部直接与员工

交流沟通，及时化解改革中出现的矛盾和问题，消除各种不稳定因素。具体措施有： 1是各部门认真组织学习省行"攻坚战"方案，明确攻坚战的目的意义、目标原则、程序步骤和防控重点，高度重视案件防控和整改工作。结合实际对省行方案进行细化、充实和完善，制定具体的贯彻实施方案。

2是对XX年以来内外部检查发现的问题严格执

行问责制，加大责任追究力度。建立层层抓防控，级级抓落实的工作机制，明确各项工作的责任人，对"攻坚战"方案落实不力，整改不到位，出现屡查屡犯，屡整不改的，按照积分与处罚并行的原则，从严追究责任人和部门负责人的责任。

3是加强员工教育，增强全员合规管理和风险防范意识，让人人都是责任人的理念深入人心。严格落实建鲁办[xx-xx]51号文件的员工十三条禁止性规定。

4是变被动为主动，组织一次"双排查"工作。以十三条禁令的内容为重点，在全部开展一次全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。 (十一)开展标准化服务服务活动

根据中国建设银行股份有限公司 "01号—10号零售网 点转型指引"的通知以及网点转型的相关文件精神，经主任办公

会研究决定，我部决定开展标准化服务服务活动。一制订了《关于加强服务管理的指导意见》，详细规定了中国建设银行济宁分行营业部服务标准以及标准化服务督导执行方案。

(十二)企业文化建设渐入佳境

1我部今年分期分批组织在岗中长期员工、短期合同制员工、内退员工、病退人员到附属医院进行全面的健康查体，并计划统一回收体检记录，建立员工个人健康档案。2在6月29日举办的庆七一表彰大会和文艺演出中，市行营业部支部选送的女声小合唱：《红色娘子军连歌》喜获二等奖。

二、存在的问题

(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。 (二)业务之间发展不平衡。

(三)制约我部发展的个人存款指标完成的虽好，但波动幅度过大。 (四)持续发展能力不足，存款受制于几个大户，公司

类资产业务的优质客户太少，贴现业务与兄弟行相比有较大差距，国际业务尚未建立稳定的客户群体。

三、明年工作安排与打算

针对以上存在的问题，在明年，我部将在市行党委的领

导下，从我部实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：

重点做好各项业务指标的发展工作。发挥好营业部大客户较多的优势，以公司业务为突破点，促进存款、中间业务的开展;以大客户贷款业务为龙头，拓展新的形势下的综合理财业务，提升我行竞争力;以vip客户、个人理财业务促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有： (一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作

稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。

(二)、提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。 (三)、继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。

(四)、突出收费类业务优先发展地位，继续促进我部收费类业务快速发展。 (五)、加强领导班子建设。 第2篇：银行对公柜员年终总结

xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——对公柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的"文明窗口"，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持"想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧"，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献! 今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言："推动你的事业，不要让你的事业来推动你"。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 第3篇：银行对公柜员年终总结

20XX年已经过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在*银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结如下：

一、勤奋努力，爱岗敬业。在担任储蓄工作时，坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度，逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展，窗口的业务攀升，我不断总结经验，提高速度，单月业务量接近*笔，日均业务量近*笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务，并连续数月无差错。

二、团队协作，共同进步。银行工作需要的是集体合作，一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事互相帮助。与同事交流经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了，支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习，提高自身综合素质。我积极参加金融业相关各项考试，考取了**。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了不少东西，真的是"三人行，必有我师焉"。

虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断提高。

总而言之，在这一年工作中，我严格遵守*银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在20XX年的工作中再接再厉，与*银行共同成长，谢谢！

2025化工年终个人工作总结500字

我们为您搜集了一些有用的资料：“化工年终个人工作总结500字”，供您参考，光阴似箭快如电光，给今年的工作画上一个完美的句点吧。是时候认真地做好工作总结了，总结促使我们对工作进行深入思考。

化工年终个人工作总结500字(篇1)

1、公司根据应急管理中存在的问题，对危险化学品重大危险源管理制度重新进行了修订，并完善了重大危险源档案及重大危险源监控措施实施方案。

2、为了认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，根据《_安全生产法》和《危险化学品安全管理条列》，2009年6月30日上午十时，公司开展了一次规模较大的应急演练，公司总经理高度重视，为了提高应急演练的质量和效果，亲自组织各部门主管召开了应急演练协调会议，对本次演练计划进行了详细的审议，提出了修订意见。各个应急分队队长分别组织本队人员召开了会议，对修订后的预案进行了认真的学习，准备和检查了各类应急物质，并到现场实地进行了勘察和预演。演练结束后又亲自召开总结会议。这次演练提高了应急指挥部的协调能力，提高了应急队伍的应急处置能力。同时也反映出以下问题：（1）应急物质配备不足，特别是个体急防护用品配备数量不足，如重型防化服和空气呼吸器。（2）水源压力不足，给救援工作带来很大的困难。上述问题必须要尽快解决。

化工年终个人工作总结500字(篇2)

不看日历，还不知道今年的时间过得怎么这么快，简单算一算，我进到咱们的xx工厂工作已经快一年了，在这里我找到了自己的价值，也收获了不少的友情，对于未来我也有了更明确的目标，这得感谢厂领导对我的提点以及大家对我的帮助。现在，我就对自己这一年工厂的工作来一个详细的总结。

能来到工厂，是我的幸运，在还没来工厂之前，我一直都没有找到一份适合的工作，所以我也很忧愁，眼看着自己的朋友和同学们都在努力的工作赚钱了，可我却还在徘徊游荡，这不仅让我自己变得越来越焦急，家里人也为我发愁。正当我在考虑要不要找人给我安排一份工作时，我的朋友给我推荐了一份工作，那就是来咱们的xx工厂做事，在简单的了解了一下工厂的工作以及薪资待遇后，我拿上了行李赶到了工厂里，经过一番面试后，我顺利地成为了工厂里的一名员工，经过几天简单的培训后，我正式上岗了。

工厂里面的工作大多是与体力劳动有关的，而我的岗位则是负责流水线上的产品分拨，只要流水线里面出现规格有瑕疵的产品，那我就得及时挑选出来，我原本还好奇这种工作为什么不能用

化工年终个人工作总结500字(篇3)

自xx年参加工作以来，我已从一名刚步入社会的懵懂学生逐步成长为一名合格的专业技术人员，经过这4年的现场实际工作，我已掌握了怎样用自己的专业知识去处理现场的实际问题。这4年来我从事通洲集团兴茂120万吨/年焦化工程(脱硫提盐工程)。在该工程中我从事化工工艺技术工作，在工作中一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，一直奉行国家标准，严格要求施工质量，保证了施工验收合格率。并且，我在该工程中还兼任工程秘书，为项目经理及各个专业工程师提供服务与支持。

一、 化工工艺技术员方面

在通洲集团兴茂质量与进度。不仅如此，我还向工程师求教设计图纸上的问题，用工程师传授的理论和经验，通过国家标准、公式反复计算工艺问题，从而将这些问题消化，转化为自己的成长养分，提高自己的专业技术水平。

在强化安全管理上，我针对全年施工作业时间长、现场施工环境复杂，立体交叉作业频繁等特点，在工程师的带领下，加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立“人人管安全，人人执行贯彻”安全防范规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。

在质量管理上，我根据工程师传授的理论和经验，提炼出适合自己、适合本工程的质量管理办法。我把明确责任，强化管理责任卡作为施工过程中的重点，这样保证了施工各道工序的质量合格，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每到工序受控。同时加强了施工开工前的技术交底和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强了过程质量控制，对创建精品工程起到了一定的推动作用。

在工程进度管理上，我针对本工程由于工程期紧，任务量大，材料设备不到货的情况下，为确保控制点施工任务按时完成，在工程师的带领下，我精心组织，搞好施工准备，实行周计划管理，合理划分施工阶段。在通洲集团兴茂预制，合理安排安装工序，尽可能的将气、液体管路、仪表敷设一次到位，为后序施工开展创造了良好的条件。

当然，由于经验不足，心态不成熟，未考虑周全，导致计划不能很好的实施，以至于某些任务不能及时完成。但，这不会影响我的工作热情，反而是我的动力来源。我及时调整工作方法及心态，将拖期的工程经自己最大的能力，和施工人员一起，抢回工程工期。所以，这些都将变成我今后工作的宝贵财富。

在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善自我，强化自我的技术创新能力和管理能力，向着一名优秀的工程师迈进。

化工年终个人工作总结500字(篇4)

1、集团客户业务支撑岗位的人员设置需要结合维护支撑工作职责和工作量进行配置，充分考虑“售前、售中、售后”业务的各个环节对人员的需求；

2、岗位设置应该涵盖项目管理、综合管理、质量管理、售前服务支撑、售中建设支撑、售后保障支撑（客户端管理、业务技术支撑管理、投诉管理）等工作内容和岗位角色。可参见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑组织机构和人员设置规范（V1.0）》；

3、集团客户业务支撑岗位应在界定职责、梳理工作流程、测量流程环节工作量的基础上，结合发展现状和目标进行；

4、各分公司应科学合理的设置岗位并根据工作量情况配置相应数量的人员，以从机构和人员上保证我省集团客户业务维护支撑工作的正常、顺利开展；

5、集团客户业务的融合性、跨专业特点要求维护支撑人员具备多专业综合维护技能，各分公司应高度重视人员技能的培养，强化培训力度，同时不断提升维护技能水平；

6、集团客户业务支撑工作各岗位的技能要求集客业务知识，集客网络技术知识，集客运营流程，集客运营案例等方面，具体知识技能可参见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑技能要求规范（V1.0）》。

化工年终个人工作总结500字(篇5)

化工年度工作总结(一)

时间匆匆转眼间xx年已经过去，我们迎来了新的一年，新的一年新的开始，也是新的挑战与机遇。回顾过去的一年感慨良多，过去的xx年对公司来说是重要的一年，在这一年中公司规模有了新的提升，二期的工程的顺利完成、正式投入运行生产，三期建设建设的顺利开工.....。同样在过去的xx年，对我来说是忙碌而充实的一年，年终之际，现对去年个人的工作汇报如下：

一、安全方面

我们仪表检修人员工作的场合是处在易燃、易爆、高温的场所，因而时时刻刻都存在着危险，作为检修人员的我除了严格遵守公司的各项规章制度，并且认真学习公司的安全教育，始终坚持“安全第一，预防我为主”的方针，还积极参加班组员工的安全培训，每次每期的安全作业本都严格认真负责的书写去对待，在安全生产方面还做到了，从思想上认识到安全生产的重要性;提高检修技术能力，熟悉各种设备的安全操作规程及车间工艺流程;发扬良好的团结协作和相互监督的精神。端正了自己的思想作风，树立起了“安全重于泰山”的责任意识，熟练掌握了安全专业知识，真正响应公司的号召做到了安全生产，做好各方面的安全防范措施。

二、生产方面

巡查工作：在xx年中车间领导为我们制定了严格的巡检制度，做到预防为主，维修结合的指导方针，而且把各车间的设备实行分片负责，设备到人，责任到人。做到在巡检过程中及时发现个装置中仪表的问题，提前处理，及时维修。

日常维修：

穿线，仪表的安装。调试进行帮忙监督，查找装置仪表安装时的问题弊端，并上报班组，由班组汇集所有问题后与建设单位协商解决，保证各个环节安全平稳有效，对DCS组态进行整改后进行效验，找出存在的问题，及时报告给领导。

阀门、等，为公司节约材料，提高了公司的能源使用率，降低了企业运行成本。在现场做工完成之后，还做到了“工完，料尽，场地清”的要求，及时的清理现场，使现场看起来清洁，美观。在仪表班组，我更是以高标准来要求自己，坚持天天打扫卫生，不乱扔垃圾及废料，做好各种材料的分类工作，方便

查找与使用，更让我们仪表值班室时刻处于一个整洁，温馨的环境中。 当然人无完人，金无足赤。我同样还存在着不少的缺点，工作经验有待提高，对于相关的专业知识了解的还不够详细和充实，还需要继续学习提高自己的专业水平和加强分析与解决实际问题的动手能力，对于这些不足我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，不懂就问，做好笔记，努力丰富自己、充实自己，不断培养和提高自己的工作能力，同时也多多接受领导跟同事的建议和批评，以便更好的`完善自己，更好的适应工作的需要，在以后处理个问题时考虑的更加全面、慎重，对待问题也更加严谨。

展望xx年，我充满了信心，但有感到了责任重大，随着公司规模的不断壮大，仪表的种类也变的日益繁多，这就要求我重新定位自己，广泛的吸取各方面专业知识，只有不断的丰富自己，充实自己，才能在新的一年中更好的做好自己的本职工作，为车间为公司贡献自己微薄的力量，做出自己的一份努力。

化工年度工作总结(二)

时光飞逝。回首这一年的工作，紧张而又平淡，但就在这一个个紧张平淡的日子里，我一步一个脚印，踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。

一、思想方面

我忠诚党的事业，深知一名共产党员不仅要严格要求自己，热爱我的工作，更应踏实工作，兢兢业业，恪尽职守，积极参加车间组织的政治学习。以此主动提高自己的思想觉悟，始终以饱满的精神投入到工作中来。

二、自觉加强理论学习，组织纪律性强

加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

今年是奥运年，这给了我们中国人无限的信心的同时。时刻提醒着我注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，更促进了我的进步。首先，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活中循序渐进地改善，一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其，在组织生活会上，同志们再次提出了我的不足之处，这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学，当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了，就应该拿出吃苦耐劳的精神，如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里，我积极响应配合车间组织的多次党员活动，配合当前的理论前沿，为自己补充新鲜血液。

当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

三、学习刻苦，积极参加各种活动

作为新世纪的化工工人，我很骄傲，当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西，为将来能更好地为人民服务作准备。

在去狼牙山党员学习活动中，不但认识了不少老党员，也给了我一个锻炼自己交际能力的场所，。自己从这次活动中收获不少，就是从这次活动中，我知道了，只要有决心，没有做不到的事。

四、自己的缺点和不足

当然，这一年还留给我一些缺点和不足。首先，在思想上，与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情，以更加积极的精神面貌，开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，争取成为一名优秀的共产党员。 其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动，我想会有明显的改善，这也能增加自己的群众基础，更广泛地投身到工作中，坚定为人民服务的决心。

最后，今后的生活和工作中，我要发挥带头作用，认真努力地完成自己的分内工作，注意生活中的细节继承发扬好习惯，坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己， ，做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策，进一步提高自己的综合素质。

化工年度工作总结(三)

不知不觉间，来到XX公司已经有勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

硫氨段工作自己总结一下。

二、 在工作中主要存在的问题有：

1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

战无不胜。

工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。

在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训

经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1. 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;

在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2. 对流程不够熟悉;

在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提

3. 工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4. 缺乏工作经验，尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高，对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

6. 缺少平时工作的知识总结;

在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7. 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、工作计划

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

3、 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、 把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;

化工年终个人工作总结500字(篇6)

信息化支撑工作在各级领导及同事的大力支持及帮助下有序的开展，20XX年初刚接过此工作有很多流程不太清楚，经过一年左右的不断的努力，已全部清晰整个工作流程、工作范畴。

随着集团信息化业务的快速发展，集团信息化支撑的建设越来越重要。集客维护支撑工作较原有维护工作，在工作范畴、工作内容、工作要求均有不同的特点，首先需要跨多专业维护管理，交换+数据+传输+庞杂的接入/客户侧技术等。其次需要进行售前勘查、售中开通、售后保障的全生命周期管理，最后需要对不同级别的客户、不同的业务，有不同的操作要求、操作规范，体现面向客户的差异化管理。

售前：分析集团客户网络需求，制定网络解决方案，明确网络服务质量标准，对网络资源进行快速确认。

售中：按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、业务/网络开通和测试，明确维护保障的相关流程和要求。

售后：按照既定的网络服务质量标准为集团客户提供网络监控、分析服务，提供故障、投诉的快速响应和处理.

化工年终个人工作总结500字(篇7)

年是煤矿工程建设的起步年，一年来，综合办公室在公司党政的正确领导和各部门的大力支持下，紧紧围绕矿井基本建设中心工作，紧紧围绕确定的目标任务，认真贯彻落实领导指示精神，通过综合办公室全体人员的共同努力，较好的完成了下达的各项目标任务。

年初，面对新形势、新任务，我不仅感受到自己肩负的责任重大，而且，在实际工作中深切体会到自己掌握的综合办公室管理、基建等业务知识还十分匮乏，不能准确把握全盘工作，工作起来感到十分吃力和困难。为了不辜负领导和同事们对我的期望，准确地认清当前的政策形势、管理体制和今后的发展前景，去年以来，我在认真学习政治理论知识的同时，侧重性地学习了综合办公室管理等方面的业务知识，认真学习基建矿井等方面的知识，使自己很快对基建矿井综合办公室工作有了一个全新系统的认识，不仅对提高写作水平奠定了坚实的理论基础，而且，更增强了自己热爱企业、热爱本职工作的信心。无论在政治学习和理论业务学习上，我都坚持做到了认真笔记、学以致用，并积极鼓励同事养成勤于学习、善于思考的良好习惯，积极适应形势发展需要，争做学习型、知识型、创新型人才，为公司发展贡献自己的聪明才智。

化工年终个人工作总结500字(篇8)

一年来，本人严格遵守公司关于廉洁自律方面的规章制度，深刻认识和理解廉洁自律对于保护自己、推进党风廉政建设的重要性和紧迫性。在工作中，不做有损企业形象的事，不搞权钱交易，加强对法律法规学习，提高自己的“免疫力”，自觉抵制各种诱惑，谨言行、慎交友，做到了守得住清贫，抗得住诱惑，经得起考验。

通过一年来的工作使我深深体会到：办公室工作随意性、突发性任务较多，综合服务工作难干。要想当好一名办公室主任，就必须得树立六个意识：一是责任意识。有质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。二是要有超前意识。要充分发挥主观能动性，把工作想在前、干在前、做在前，在被动中争取主动，全方位地为领导搞好服务。三是进取意识。大力增强工作的积极性、创造性，各项工作不能满足于一般化，都要争先创优，争创一流。四是效率意识。综合办公室工作是综合服务性工作，必须养成高效、快捷、过硬的工作作风，准确、迅速、圆满地完成每项工作任务。五是全局意识。办公室工作必须通盘考虑，把握大局，始终站在公司全局的高度谋大事、想长远，努力促进整体任务的完成。

过去一年，虽然完成了公司交办的各项工作任务，取得了一定的成绩，这与领导的关心支持、同志们的帮助和综合办公室全体人员的团结合作是分不开的，但仍有许多不足和差距，主要表现在：1、工作思路不宽，缺乏创造性、超前性意识；2、工作不大胆，老好人思想严重；3、自身发展不全面，在社交、协调与其它部门关系的能力方面还有待进一步提高。

xx年是项目全面建设的开局之年，下达的目标与任务已经明确，摆在我们面前的任务十分艰巨，我要以这次述职考评为契机，诚恳接受领导和职工的监督，对不足之处要积极整改完善，取长补短，争做合格称职的办公室主任，为促进公司向前发展、安全发展、和谐发展做出应有的贡献。

化工年终个人工作总结500字(篇9)

一、20xx年完成工程量情况

本年度体育场水暖主要涉及地沟内冷热给水主管道、一层卫生间污水直埋排出管道、一层卫生间内埋地排水管道、二层以上给水主管道、污水排水立管、一层直埋ppr卫生间冷热给水支管、虹吸雨排水直埋管线、一层棚下消火栓主管线、一层棚下喷淋主分支管线、场内浇洒管线、消火栓箱体的安装等。

二、日常管理情况

作为项目管理人员，积极投身项目一线尤为重要，监管好现场施工质量，协调解决突发问题是我们应尽的责任。另外，内页资料的整理，技术文件的编制下发等则是工程顺利进行的保障。

日常的工作着实忙碌，但偶尔也有闲暇，对于其他专业的技术知识，我也很感兴趣。自己亲手编制的《建筑常识》已累积到242条，37余页。涉及领域有机电、土建、安全等常见建筑施工方面常识知识，尤为丰富我的阅历。

三、成本控制

自20xx年初以来，公司为水暖、电气专业的员工请来了专家(水：张老师，电：姜老师)，专门培训安装专业人员安装算量、广联达预算软件的介绍及现场实际解答等。经过一段时间的学习，我能够顺利投入日常阶段预结算工程量统计及物资提料等工作。

20xx年4月23日，我与公司结算中心安愉、水暖张老师一同去大连德利工程造价司法鉴定所对体育场给排水、消防水、采暖及通风空调进行对量。双方对交底的内容进行交流，临走时将各自的量留给对方，便于互相比较，力求完善。

20xx年7月22日后，水暖分包——重庆南恒建筑劳务有限公司原有分包形式变更，改为____总包单位供材料，他们只包清工。这就无形中大大增加了我的工作强度，使我从此踏上了与“量”撕扯不休的日子。目前时隔至今，体育场___供材主要有内衬塑钢管、离心铸铁管及PPR管，实际用料基本都比预算少，且管件的连接尽量贴近实际，如一层直埋的离心铸铁管就改为B型连接，比原有不锈钢卡箍连接更加安全可靠，大大降低了将来维修的.成本。目前看，离心铸铁材料控制起来比较难，原因是其预算角度只算延长米，但是采购时需要提各种管件，数量之多大大超过你的想象，尽管每次提料施工段划定明确，对号入座，但是库房门口还是堆积了很多的管件，随着天气的变冷，恐怕今年难以消耗掉。

化工年终个人工作总结500字(篇10)

仪控分厂像一个大家庭，作为一名力争优秀的班组长，我觉得我有义务将它建设的更加美好和谐，因此深感自己的担子很重，而自己的学识、阅历、经验与一名杰出的班组长肯定存在距离，所以不敢掉以轻心，努力让自己及班组成员处于一种积极进取，锐意前行的状态中，因此我们不断的学习，向书本学，向领导学，向同事学，时刻提高自身业务素质，努力提高检修效率与质量，争取工作的主动性、创造性。虽然班组成员一直在努力也取得了一些成绩，但同时也暴露出一些问题和不足，比如在检修一些毫无危险而言的仪表时，会忘了开检修票，虽说相互提醒会及时填好，但还是与公司安环部部长所说的“让安全成为一种习惯”有些出入，有时由于当天的检修项目较多，班组成员的劳动强度较大，体力消耗较多，虽说圆满完成了指派的工作任务，但是班后工作总结却顺延到第二天，没有做到日事日毕，还有部分员工出入生产现场不能坚持戴安全帽，虽说未发生过事故，但也决不能掉以轻心，我决定在今后的工作中加大班组安全培训的力度，并改进培训的形式，从而形成“人人重视班组安全生产管理，人人参与班组安全生产管理”的良好氛围。

通过这一年的努力，感觉自己还是有了一定的进步，对公司的安全理念理解的较为深刻，能够比较从容的处理日常生产工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、业务素质能力等方面都有了很大的提高，保证了班组各项工作的顺利开展，能够以正确的态度对待各项工作任务，具有较强的责任心和集体荣誉感。

当然，我们班组不能止步不前，如今已经昂首迈进20xx年，新的一年意味着新得起点，新的机遇，新的挑战，我们毕竟已经站在较高一层的平台，应更加严格要求自己，认真提升维修技能，以下为重点工作方向：

1.加强学习，拓宽知识面，围绕着DCS系统，对硬件软件有更深的理解和掌握。

2.在日常工作中，本着实事求是的原则，做到上情下达，下情上报，做领导的好帮手。

3.加强与分厂内其他班组，兄弟分厂班组的沟通合作，向先进班组学习，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围。

4.积极参与公司举办的各项培训和讲座，及时了解并落实有利于班组建设和发展的各类信息。

5.全面完成分厂下达的各项任务，改进工作方法，不断挑战新的工作和任务，为公司的腾飞奉献我们的全部光和热。

化工年终个人工作总结500字(篇11)

在开学伊始，我通过询问、家长及观察方法，摸清班级学困生的情况，再与学困生进行谈话，了解他们的思想情况，以便于做到心中有数。由于学生的来源以及所受各方面环境的影响学生的成绩参差不齐,根据学生的特点以及学生成绩差的原因,我因人制宜采取了不同的辅导方法对学困生进行了辅导。回顾一学期工作,现将这一学期来的工作总结如下:。

1.要有一颗热爱学生的赤诚之心，与学困生建立融洽的关系。

我觉得爱学生，是转化学困生的基础和首要条件。特别是一年级的孩子，面对严格的课堂教学一时还不能很好的适应，感到孤立、无所依靠，他们也需要温暖、需要爱。我做到尊重和信任他们，要让学生深深感到老师是始终如一地爱护着他的，为他们操碎了心，费尽了心血，再不努力就会辜负了大家期望，从而使这部分学生慢慢有了想学好的愿望。

2.发掘特困生的闪光点，激发他们学好功课的信心。作为教师的我，善于发现他们身上的积极因素。对于学习、品行均落后的学生，除了加强对他们的学习兴趣培养，还要提高他们的求知欲，找时间给他们补课，给他们大胆发言的机会，并指导他们改进学习方法，帮助他们提高学习成绩，鼓励他们一点一滴的，增强他们学好功课的信心。

是摆在老师面前的一个大难题。

4.主动与家庭、社会有关方面密切配合，统一思想，统一认识，统一步调。有的家长，尤其是外地生家长，平时忙着工作，对于孩子是疏于管教，以致于只有孩子出了问题，才会与老师联系；有的家长文化程度较低，对于一年级的拼音难以起到辅导作用，这也是造成学困生不能进步的一个重要原因。

5.严格要求，持之以恒。学困生在进步过程中容易出现反复,我是抓反复反复抓，耐心细致地、坚持不懈地做好差生的转化工作。有时候，你付出了心血，却发现这一切是徒劳无功的；但是不管怎么样，学困生的进步是送给我们最好的礼物。通过努力，我班的学困生有了很大进步，原来他们写字的速度也相当慢，经常性的让其他同学在等着，近短时间以来，各方面都有了一定的进步。

6.对于潜能生主要引导他们多学习,多重复,在熟练的基础上不断提高自己的分析推理能力,尤其是学习态度的转变和学习积极性的提高方面要花大力气。

通过一学期的辅导工作，学困生的学习有了明显的起色。只要不断地给予诱导帮助，树立起他们学习的信心，发掘他们的闪光点，激发他们的自尊心，尊重和信任他们，加强他们的学习兴趣，提高他们的求知欲，找时间给他们补课，指导他们改进学习方法，他们的学习一定会更上一层楼。在今后的教学工作中，我将会孜孜不倦地进行探索，让更多的学困生脱离学困行列。

文档为doc格式。

化工年终个人工作总结500字(篇12)

（1）1—11月份我区规模工业累计实现总产值203.12亿元，同比增长15.23%；规模工业累计实现增加值46.44亿元，同比增长15.99%，已完成全年任务的93.17%，增加值增速全市排名第二，预计全年工业增加值累计同比增长（上报数字）15%左右。

（2）我区规上工业企业达150家，净增4家，总数全市排名第二，已完成市政府年度任务。

（3）1—11月份我区工业固定资产累计完成46.18亿元，同比增长66.2%，预计增速全市第一。

（4）1—11月份我区有85 家规模工业企业达到年度亿元产值序时进度，其中有67家企业产值已超亿元，4家企业达到年度超5亿元产值序时进度。预计年底能新增1家（皖西羽绒）产值超5亿元企业，圆满完成市政府年度任务。

今年在几个重要节点适时召开了工业经济调度会，由于区领导的高度重视和调度的措施得当，今年各项工业指标的完成情况均好于去年，其中工业固定资产投资的1—11月份增速达到66.2%，远远超过全市平均水平，由的负增长到增速全市第一，得到市经信委有关领导的肯定。

按照扶大扶强一批龙头骨干企业，做大做强一批成长性好的亿元企业、培育上规一批小微企业；帮扶解困一批停产倒闭企业四个层次要求，每一类遴选10家企业，并建立全区中小企业库、实行动态管理，由区党政班子领导重点加强包保联系，梯度推进。目前我区现已摸排尚荣无纺布、北菱电梯等拟上规工业企业23家，拟退出规模工业企业10家，新旧产业实现有序更替，新兴产业蓄势待发、规模优势待増在当前宏观经济下行压力加大的情况下，针对目前我区企业较为突出的成本上升、资金紧张、行业性产能过剩等问题，我们进一步加大了帮扶解困力度，主要开展了以下工作：一是协助企业尽快落实土地指标，二是通过银企对接为企业解决融资难，三是做到地产品推荐工作，提高企业产销率。

一是积极研究设立区中小企业续贷过桥资金并制订有关实施细则，初步确定资金总额为1800万元，切实帮助中小企业摆脱到期银行贷款转贷资金周转难的困境，助力中小企业发展。二是积极兑现市区两级度工业奖补资金10，137，679.61元，其中市级工业奖补资金区级配套部分兑现4，568，064.73元，区级工业专项奖补资金兑现5，569，614.88元，有力推动了我区工业企业加快转型升级，促进了我区工业经济持续健康发展。三是根据相关规定，开展多次实地调研和问卷调查，积极探索新常态下区级财政扶持工业发展奖补的新措施、新办法，厘清政府和市场边界，充分发挥政策扶持“四两拨千斤”的作用。

结合“十三五”市g312工业走廊建设规划，遵循我区限制开发主体功能区的功能定位、发展方向和开发管制原则，围绕我区四大主导产业，高起点制定g312覆盖区内的园区发展规划（包括经济开发区、城南镇工业项目区、平桥乡高新工业集中区、分路口镇工业集中区、江店镇工业集中区和罗集乡农产品加工产业园），打造具有特色的品牌园区，重点建设汽车零部件产业园、光伏新能源产业园、纺织服装创意产业园等特色工业园区。积极引导社会投资参与城乡基础设施建设，加快城市以及园区基础设施建设速度，激发园区发展潜力，加快项目入园步伐，提高入园企业质量。利用“十三五”规划编制机会，突出规划引领，夯实平台基础。目前工业专项规划和各主要工业园区规划均已上报区发改委。

（1）我区预计税收总收入约12.5亿元，其中民营经济收入可占到总量的86%，预计达到10.75亿元；

（2）全年新增私营企业数约1678个，总数达到5600个，每万人拥有私营企业数约为56个（户籍人口按100万计算）；

（3）全年新增个体工商户约2652户，总数达到24000户，每万人拥有个体工商户数约为240户（户籍人口按100万计算）；

（4）20新增市名牌产品3个，新增中国驰名商标1个（六安瓜片），已申报省著名商标6个，市知名商标6个；

（5）年前三季度民营企业拥有授权专利数185个，预计全年将达到200个；

（6）20独山镇成功申报省级产业集群专业镇，目前我区的省级产业集群专业镇个数已达3个。

2015年度全市民营经济工作未下达指标任务，考核依据各县区实绩，我区已连续三年在市民营经济考评中跻身前三名，我委将扎实开展各项工作，力争在今年的考核评比中取得好成绩。

（1）突出涉企服务。责任组成员单位建立联系企业制度，定期走访了解民企生产运营情况，帮扶解决发展中遇到的困难和问题。

（2）推进品牌战略。积极做好品牌培育申报工作，指导辖区名牌企业参加2015年安徽名牌到期复审工作，并提出详细修改意见。积极开展商标专用权的保护活动。大力培育知名商标、著名商标，省、市名牌产品，今年已组织6家企业申报省著名商标，6家企业申报市知名商标，民营企业商标、名牌意识明显加强。

（3）优化发展环境。在开发区和工业集中区全面推行全程帮办服务，继续推进全程帮办和“一站式”服务，发挥经济发展环境监测点作用，及时受理民营企业投诉和举报案件，清理和规范行政审批、收费项目。

（4）培育产业集群。在“十三五”规划中，确立了积极培育产业集群专业镇的战略规划。2015年度独山镇成功申报六安瓜片省级产业集群专业镇，下一步一方面要继续加大产业集群产业镇的培育，拟培育丁集婚纱服饰产业集群专业镇和徐集食品（花生糖）产业集群专业镇，另一方面积极宣传惠企政策，精心指导项目申报，做好省级产业集群镇企业的服务工作。

我委按照区政府的既定职责分工，密切配合，积极主动做好“退城进园”各项工作的顺利开展。

截止11月底，我区“退城进园”34家企业除万乘云汉大酒店外，已全部完成对土地边界、面积、权属的现场调查核实及“三费”测算工作。34家企业中，有7家企业已完成评估初审（其中3家企业已同意签订土地收储协议），19家企业已申请选择评估公司，其余8家企业“退城进园”办公室正在积极宣传，动员他们选择评估公司。

（1）工业经济方面：当前宏观经济新常态下，根据我区工业经济的整体现状，我委认为各项经济指标数据应保持在一定合理的区间，不能一味追求高速增长。20的工业经济增加值增速应控制在10%以内。按照区领导加大清理僵尸企业力度的要求，预计20度我区退出规上企业数将有所增加，我区新增规上企业数、亿元企业数等指标不宜过高，净增数在2个左右。投资仍是拉动经济发展的重要火车头之一，但鉴于2015年度我区工业固定资产投资的快速增长，按照企业发展的一般规律，年度应是多数企业对前期投资的消化期，因此工业固投应保持一定的合理增速，增速在15%左右为宜。

（2）民营经济方面：2016年度全年新增私营企业400户，个体工商户2500户；民营规模工业增加值增长10%左右，民营经济服务增加值增长10%左右，民营经济税收增长10%以上；新增中国驰名、省著名、市知名商标5个，市级以上名牌产品5个；民营企业拥有授权专利数新增200个，亿元产值民营企业个数保持在2015年水平。

2、下一步的计划打算：

为做好明年工作，主要从四个方面开展：

一是加强联系帮扶工作。针对我区重点企业做大做强瓶颈和特困企业脱困难题，将因地制宜地分类指导，促使资金、技术、人才向战略性新兴产业和优势企业集中，积极培育有行业带动作用的龙头企业。进一步加强重点企业监测工作，建立全区中小企业库、未投产项目库和关停并转企业库并实施动态管理，及时做好经济形势预警和分析，及时帮助解决企业生产经营中的突出问题，以恢复、增强企业发展信心。

二是做好经济运行调度。围绕年度目标，找缺补差，层层分解，层层落实。切实加强工业产销、利税、投资等重点指标的分析，及时发现问题，认真研究解决，在经济新常态下避免经济指标大起大落。

三是抓好项目建设工作。明年是“十三五”开局之年，按照主体功能区发展理念，进一步优化全区工业布局，着力构建“1+2+n”工业发展的新格局，推动企业集群发展，从2016年起着手实施g312工业走廊暨金叶一体化建设和培育省级产业集群专业镇两大工程。g312工业走廊建设2016年的工作重点主要是经济开发区的园区扩展建设、城南及平桥工业区基础设施提升和沿线各工业园区招商引资项目的落地、投产；2016年培育省级产业集群镇工作重点是推进丁集镇婚纱产业园、设计中心、物联网大厦、会展中心、培训中心等建设，并推荐申报2016年度省级婚纱服饰产业集群专业镇。

四是发挥好财政资金引导示范作用。一是根据2015年底出台的区中小企业续贷过桥资金使用实施细则，配合区金融办、区融资担保公司等单位做好申报企业资质初审，确保为发展潜力好的优质企业提供有力支持。二是积极帮助企业申报国家、省、市工业专项资金或项目支持，如：国家开发银行融资债券项目，安徽省工业专项资金项目、XX市绿色示范企业认定等，引导企业向资源节约、产品绿色和生产智能方向发展。三是按照相关规定对我区工业专项资金项目的支持范围和奖补力度做出一定调整，顺应绿色发展趋势，使资金向高技术产业流动，抢占新一轮竞争制高点；资源向新兴产业聚集，培育新的经济增长点。按照落实“省行动计划”和工业经济“调促转”的要求，更好地发挥财政资金的导向和杠杆作用。

2015年，在市委、市政府的坚强领导下，在省、市旅游主管部门的精心指导下，XX区认真贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》、《安徽省人民政府关于进一步加快发展旅游业的实施意见》，继续实施政府主导战略，抢抓机遇，加大投入，注重提升，改革创新，攻坚克难，全面完成2015年度XX市旅游发展三年行动计划和XX区旅游发展三年行动计划既定目标任务，现将我区2015年工作情况汇报如下：

2015年，我区旅游基础设施进一步改善，旅游质量进一步提升，旅游市场营销力度进一步加大，我区旅游经济呈现出稳中有升的良好态势。2015年度，全区共接待游客，实现旅游总收入较往年均有大幅增长。

区委、区政府高度重视旅游业发展，始终把发展旅游业摆上重要议事日程，放到与工业经济发展的同等位置，纳入全区六项主要经济工作之一，今年年初出台了《中共XX市XX区委 XX市XX区人民政府关于深化旅游产业改革发展的指导意见》，制定了2015-重点工作，建立正常工作机制和协调机制，不定期召开旅游工作领导组会议，对重点项目建设，主要领导亲自调研、亲自督查。同时，我区进一步加强对景区建设和管理。不断加大对景区基础设施的投入力度，设立了旅游专项资金，进一步强化旅游工作领导组成员单位的工作责任，从而形成“党政齐抓、部门共促、上下联动、整体推进”的良性工作机制。

项目建设是旅游业发展的最重要抓手，在全区旅游总体规划的指导下，2015年我们重点围绕XX市旅游委员会制定的`五大旅游区和五条旅游线路打造，重点是六安茶谷建设、绿色城南、城郊区休闲带和质量提升这条主线抓好项目建设。

截止目前，全区重点谋划旅游项目7个，其中大别山湿地公园、大独山景区、老淠河城市景观带基础设施建设等项目已经完成规划编制，并启动前期建设工作，新开工和续建项目总数34个，其中紫荆花生态度假村、独山樱花溪畔生态度假村、六安农博园、裕民生态度假区、武陟山庄、六安茶谷东入口茶主题公园、百家冲茶主题公园均已建设完成。

完成了霍山至戚桥105国道段旅游快速通道改造、更新了高炮、旅游指示牌，完成重点景区标识标牌更新，景区内道路修缮，完成了六安茶谷东入口茶主题公园及体验馆，旅游标识标牌、旅游交通道路、景区内骑行道路和停车场等公共设施及百家冲茶园主路、循环路建设，新建了茶谷沿线狮子岗乡旅游快速通道，修建了独山大桥、启动了独山镇集镇道路拓宽、独山镇乐水河治理系统整治工作，启动了城郊休闲带旅游快速通道、观景平台、骑行道建设规划工作，实现了全区旅游通道的畅通、舒适。

五、景区质量提升。

以独山红色小镇建设为目标，重点是大独山景区红色旅游布展提升工作，严格红色旅游发展专项资金使用，目前已经接近尾声。

同时我们还严格按照国家a级景区标准，对照现有重点是提4a、3a级景区进行整改、建设，目前我区a级景区建设整体较好，均达到先关标准。

按照国家旅游局厕所革命三年行动计划，以及全省旅游厕所建设管理工作相关文件精神，我局对旅游厕所建设管理工作高度重视，将旅游厕所建设管理工作列入年度工作计划，强化工作措施，重点推进，2015年截止11月底，我局新建、改建旅游厕所16家，其中独山镇茶主题公园、百家冲茶园、狮子岗乡万亩桃园景区、桃园沿线、西河口乡红军烈士陵园、城郊休闲带生机伯伯、半岛山庄、武陟山庄、许继慎纪念园、九公寨景区、大别山旅游商城旅游厕所均完成建设，并将于本月底进行验收。

七、乡村旅游点建设。

坚持做好与“景区开发创建、重点项目推进、新农村建设、现代农业发展、文化产业发展”五个结合的文章。依托六安茶谷、淠河经济带建设，结合美好乡村建设。2015年，我区独山镇南焦湾村、分路口镇武陟山村、苏埠镇南楼村、青山乡土门店村、徐集镇黄岳村完成了乡村旅游示范点建设和申报工作，苏埠镇南楼村、横排头成功申报 “特色旅游示范村”，独山镇荣获“安徽省美丽宜居小镇”称号，XX区成功申报安徽省休闲农业和乡村旅游示范基地区。

同时，分路口武陟山村武陟山庄、顺河镇白鹭田园、平桥乡生机伯伯生态园启动了全国乡村旅游创客示范基地建设工作，目前该项工作正在进行中。

八、宣传营销。

成功承办六安旅游山东淄博旅游暨农产品推介会，举办了裕安旅游暨招商苏州推介会、裕安招商旅游茶谷推进会，创新推介会形式，将旅游与招商和农产品相结合、大力营销，取得了良好效果。积极参加省、市旅游部门主办的各项旅游推介活动，参加了兄弟县区举办旅游推介会，承办了六安茶谷开茶节、XX市首届蒿子粑粑文化美食旅游节、六安茶谷开茶节自驾游活动、主办了上海风尚旅游频道自驾游裕安旅游商品推介会，周边城市旅行社裕安踩线活动，举办了中国旅游日免费游裕安活动，区内重点旅游企业徽六赞助承办了“徽六杯”首届四国拳王争霸赛、举办卡地亚湾郁金香文化旅游节，与体育局联合举办武陟山庄杯端午节垂钓休闲比赛、包粽子比赛等，邀请了省委党校县区宣传部长班考察指导裕安旅游，辖区友好、飞燕等多家旅行社与XX市、长三角周边城市多家旅行社签订游客互送合作协议，单次一次性招来500人以上游客，达10余次。

今年8月，我区启动了裕安智慧的旅游app项目建设，开通了景区微众号、与皖西日报、六安声屏网签订了全年宣传推介活动，在中安在线、六安电视台、六安人论坛、新周报等网络和媒体宣传推介裕安旅游，不断提高裕安旅游的知名度和美誉度。通过多途径、多形式的宣传，裕安旅游对外形象得以提升，游客接待量显著攀升，旅游综合收入大幅增加。

同时，今年来我区对全区旅游资源进行整合，加大旅游和现代休闲农业建设相融合，依托一谷一带建设，打造出一批景点旅游线路产品，推出了裕安一日游、二日游等7条精品旅游线路 。

2015年是“十二五”规划实施收官之年，在国际经济增长乏力、国内外市场模糊难辨方向的情况下，根据目前各项经济指标预测，街道经济总体上仍可保持稳定态势，通过对主要经济指标的认真摸排、对照，现就主要工作目标的完成情况作出以下总结，并初步汇报明年的重点工作安排。

面对今年国内外市场的不稳定，甬江企业表现出较强的抵御风险能力，街道的各项主要经济指标完成情况和年初预期基本保持一致，与去年同期相比呈现稳定发展态势。

1、都市经济实力再上新台阶。街道通过狠抓项目建设和经济服务，努力克服严峻经济形势和企业转型调整难的双重影响，产业结构进一步优化升级。1-10月，47家规上工业企业实现利润总额3.58亿元，增加值9.73亿元，同增6%，实现产值36.05亿，主营业务收入33.23亿元；9家区工业三十强企业的产销利以及增加值指标均保持增长。此外，甬江90家限上服务业企业实现增加值34.04亿元，同长23.7%，实缴税金2.34亿元，同增20.2%，实现营业收入124亿元。

2、招商引资工作实现新突破。将招商引资作为“一号工程”来抓，采用以商引商等多种形式，招引优质企业来甬江兴业。截至10月底，我街道新引进企业221家，注册资金6.47亿元，国内实到注册资金4.91亿元，浙商资金6.35亿元，超额完成目标。4月底，清泉花园东侧地块成功出让，该地块被众冠商业广场开发有限公司成功摘得，成交价约3.3亿元。此外，街道以801电商园为依托，成功引入唐能生物科技、彬彬智能科技等5家以科技产品研发为主的优质企业。

3、重点项目建设取得新进展。包家安置房项目已经顺利交付；世贸日湖中心项目已经进入竣工验收阶段；华润万象城城市综合体配套房地产项目已于6月开工建设，综合体项目也将于今年12月份开工，原江花玻璃厂地块项目、原家世界地块项目和华方大厦项目也已经开工建设。湾头启动区1#地块项目、清泉花园东侧地块众冠商业广场项目也在积极方案调整中争取尽快开工建设。此外，几个房地产项目进展较快。世茂首府天境花园项目已经竣工交付，招商地产公园1872、港中旅名门府、复地江城国际等房地产项目正在按计划进度快速推进。

4、企业综合实力逐步提升。在企业上市融资方面，捷创技术和惠尔顿汽车配件两家企业已于上半年顺利实现“新三板”上市，赛克思于今年下半年顺利完成股改，正式更名为赛克思液压股份有限公司；另有朗科精工和金波减震器两家单位顺利通过XX市管理咨询示范项目验收，同时赛克思液压和天和电动两家公司顺利通过工业化和信息化两化融合项目立项。科技、人才方面，2015年，我街道累计完成科技型中小企业和创新型初创企业认定共53家，爱美克思照明申报高新技术企业认定目前已处于公示阶段，年初申报的赛克思液压、瑞源生物科技等3家企业的3项市级重点、重大项目均获得立项；2015年1-10月，我街道专利授权量为325件，其中发明专利67件，占比高达20%；同时我街道今年共引进海外工程师和国外智力项目五项，嘉隆工业被评定为市级实习生示范基地。

5、电商经济实现新发展。大力鼓励传统生产型企业“电商换市”，出台了推进电商发展的专项文件，从房租、培训等方面加大服务力度，推进电商产业的发展。于20正式投入运营的801电子商务园顺利完成招商，截至目前共入驻电子商务企业69家，入驻员工300多人，1-10月份，累计完成电子商务交易量超过5000万。801电商园已成为我街道继梦神商务楼、宁大产业园、金论商务区、钢铁智慧港之后，“退二进三”、“腾笼换鸟”的又一成功案例。同时也是江北青年（大学生）创业园，众创服务中心范基地。

2025科级干部个人工作总结

我们在闲暇时也会去看一些范文的，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，阅读范文可以提高人们的观察力，联想力和想象力。对于一些人来说，多看一些范文能增进知识，你是否在寻找有关优秀范文的模板呢？以下是小编为大家精心整理的“2025科级干部个人工作总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

科级干部个人工作总结 篇1

时光匆匆，一年又过去了，在过去的一年里，我在本单位担任科级干部已经有一段时间了。在这一年里，我经历了许多挑战和机遇，取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挫折。在此，我对自己的工作进行了总结，希望在新的一年里能够更好地工作、更上一层楼。

我要感谢上级领导和同事对我的信任和支持。正是在他们的指导和帮助下，我才能更好地完成工作任务，提高工作效率。在过去的一年里，我兢兢业业，努力工作，不断提升自己的综合素质，取得了一些成绩。比如，在项目管理方面，我成功组织了几个重要项目，确保了项目的顺利进行，取得了预期的成果。在团队管理方面，我积极开展团队建设工作，团结全体成员，共同努力，推动团队走向成功。在沟通协调方面，我积极与上下级沟通，消除工作中的障碍，为工作的顺利进行提供了有力支持。

我要反思自己的不足之处和需要改进的地方。在过去的一年里，我也遇到了一些问题和困难，比如在一些重要决策上，我的思考和判断不够周密，导致了一些错误的决策。在团队管理方面，我有时候处理问题不够果断，导致处理不及时，影响了工作效率。在与同事的沟通中，我有时候表达不清楚，导致出现了一些误会和矛盾。这些问题和困难都给我的工作带来了一些不利影响，对此，我深感自责，决心在新的一年里努力改进，争取更好地工作。

我要展望未来，制定新的工作计划。在新的一年里，我将继续努力工作，努力提高自己的综合素质，争取更多的进步和突破。我会加强学习，不断提高自己的业务水平和管理能力，做到胸怀宽广，眼界开阔。我会继续努力提升团队建设能力，增强组织凝聚力，推动团队工作更进一步。我会继续加强与同事的沟通协调，做到心怀感恩，互相理解，共同进步。

在新的一年里，我将坚持“学习+奉献+快乐+成长”的工作理念，尽心尽力为单位的发展做出更大的贡献，争取更好地完成各项工作任务，为实现单位的各项工作目标而努力奋斗。让我们携手并进，共同创造更加美好的明天！

科级干部个人工作总结 篇2

本人于xxxx年6月被任命为法学系副主任，主要协助系主任分管教学和系办公室。一年以来，在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，本人尽自己的最大努力做了一些工作，现汇报如下：

一、充分认识岗位职责，当好新角色

作为一名教学管理人员，我学习了自己的岗位职责，了解自己的职责和工作范围。时刻将职责放在心头，学习老领导和老教师的工作经验，并努力运用于实际工作中。始终保持了昂扬的精神状态，高标准、高质量狠抓各项工作落实。

法学系虽然建系时间较短，规模也不是很大，但是基本工作、任务与大的院系并没有实质性的差别，特别是教学工作依然是琐碎、庞杂的、责任重、要求高，而且去年正值学校教学评估，教学副主任的责任就更大，担子更重。加上办公室管理工作更是如此。尽管在任命之前自己就一直协助法学系主任主管我系的教学工作，对业务比较熟悉，但是学校任命之后有了明确的岗位和责任，自然就要适应新岗位的工作要求。为尽快适应这一转变，我始终保持着良好的精神状态。同时我的脑子里始终有这样的一个宗旨：“我能在这个岗位，是组织的信任，是广大教职员工的信任;我拥有现在职责是组织赋予的，更是广大教职员工赋予的。我的一言一行都要对党组织负责，对广大教职员工负责。我的岗位是为教师学生服务的岗位，没有任何不能被超越的特权，没有任何不同于他人的优越。”因此我在任职的第一天开始就不断提醒自己：做人要老实，做事要踏实;对己要严，对人要宽。

二、抓紧学习，做好各项工作

在以上的指导思想下，在短短的一年时间里，主要从以下几个方面开展工作：

首先，熟悉工作规则，规范工作行为。

1、抓紧时间学习岗位职责，尽管在任现职以前就一直从事教学管理工作，但是，现在角色不同了，不仅应当熟悉教学管理的各项规则还必须熟悉学校的关于干部管理的各项规定。

2、还在各种场合以各种方式向其他领导同志学习，学习他们的好的工作方式方法，改进自己的工作方法。

3、加强理论学习，提高自身的的政治修养，主要也是改变学习方法，逐渐该原来的被动学习为主动学习，并时刻提醒自己保持学习的状态。

其次，踏实做好分管工作。

在一年的工作时间中，不重形式，不图虚名，但求实效。主要做了以下工作：

1、按照学校的总体部署，及时、高效、有创造性的完成迎评促建工作;

2、本科教学水平评估结束后，继续带领大家圆满完成山西省品牌专业评估，两次评估的战役均取得了优秀的成绩;

3、规范教研室活动，立章建制，明确教研室主任的职责;

4、狠抓教学秩序，进一步明确事前防范、事中控制、事后总结的基本工作思路。学期开始、学期中的各项检查，以教师的规范为主，附之以学期过程中的教师工作态度的实时监控，发现问题及时解决，上学期的常规检查中就发现有教师提前结课，都进行了及时的纠正、批评;

5、细化实践教学环节的要求，要求教师认真备课，改进教学方法;

6、规范了教学文件、资料的保存。每一项工作都留有文字性资料以备查阅;

7、在自己分管的办公室工作中，实行人性化管理，以人为本，发挥自己女同志的优势，与系工会的同志配合，关心慰问生病的同志。

再次，顾全大局，注意团结。

在利益方面比较淡薄，一年来，舍小家为大家，在领导班子中讲团结，在问题的处理上注意换位思考，充分平衡各方面的利益。注意与其他同志的沟通。

最后，坚持走群众路线，自觉维护教师职工的合法权益。

群众是我们的生命线，听取他们的意见和建议，并在工作中有则改之无则加勉。

三、工作中存在的问题及原因

一是理论学习的着眼点不够高。自己在理论学习上和重视不够，而且在运用理论学习成果指导工作、研究解决问题上还显得点子不够多，方法不够活。

科级干部个人工作总结 篇3

经过一个星期的培训学习，收获颇多，这对于我的人生路，又将是一个新的起点。使我认识到只有努力学习，才能与时俱进，才能提高实际工作能力和水平；认识到在工作中只有率先垂范，才能不断提升自身业务水平，才能组织好本职工作；认识到只有不断地提高自己的修养，才能赢得别人的尊重，才能取得更好的发展；使我懂得怎样强化矛盾纠纷排查、化解，如何去处理突发事件，全力维护稳定；使我的思想政治素质、政策理论水平和党风廉政意识有了进一步提高，贯彻实践科学发展观的自觉性和坚定性得到了进一步增强，对于我今后如何做好工作具有重要的指导作用。通过培训班的学习，我有以下几点心得体会：

一、要把学习养成一种习惯，做一名“学习型”干部 

晏部长在开学典礼的讲话中明确了加强干部学习培训和素质建设的重要性与必要性，强调了学习是工作之基、能力之本、水平之源。我们学习不仅要学习书本上的知识，还要多思考多求证。只有踏实、谦虚的心态，持之以恒的毅力，不畏艰难的精神才能做好学问、学到精髓。“事有所成，必学有所得；学有所得，必是思有所悟。”作为领导干部，只有不断用先进的理论充实自己，勇于探索，善于总结，才能提高自身理论素养，增强判断形势、决断问题、驾驭全局的能力。要成一名学习型的干部，就必需要注重学习的常态性，树立终身学习理念，善于在工作中学习，在学习中工作，以学习推动工作，以工作促进学习，善于不断地把学习成果转化为工作创新力。如何成为“学习型”干部呢，我想，主要从以下三个方面着手：一是会学习。有科学的学习方法和策略，以最快速度、最短时间掌握有用的新知识、新信息。二是善于思考，注重转化。学习完之后，最现实的问题就是提高运用所学知识总结思考问题的能力，对一个问题要善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。我认为，一个科级干部要注重并善于总结、转化，对于一个领域的工作其内涵和外延是什么，其理论和实务是什么，一个阶段的工作取得什么成效、收获与教训，一件事情办理的速度和质量如何，对一个问题的处理，其思维方式和工作方法是否正确等要有较强的逻辑分析能力和总结归纳能力。三是学以致用。只有实践，才能将学到的理论和方法用于指导具体工作，用学到的知识和技能提高自己内在素质。领导干部要提高实际工作能力和水平，只有在具体工作中，身体力行，勇于担当，敢于实践，不断探索，才能取得实效。 

二、要把学习当作一种目标来追求，做一名“实干型”干部 

已经走上工作岗位的人，都是用做事来体现个人的价值。作为新提拔的科级干部，要更加增强责任意识，把“真本事、真功夫、真业绩”作为工作的宗旨和目标，要勇挑重担，甘于奉献，要创先争优，扎扎实实做事，讲究方法并认真努力完成任务。事情做成了，群众拥护，组织认可了，个人的价值才能得到体现，工作的效益才能得到积累。要做实干型干部，就要想干事、敢干事、会干事、干成事。想干事，从表面上看，是心态问题，实际上体现了个人的世界观、人生观、价值观，是广大干部对自己岗位的认同。好的领导干部就要把心思集中在“想干事”上，做“思进型”干部，不做那种饱食终日、无所用心的“懒惰型”干部。敢干事，是工作态度、工作作风和责任心的表现。我们以敢于负责的精神主动破解发展中遇到的难题，把广大干部群众的力量凝聚起来，做“奋斗型”干部，干出业绩来，不做“懦弱型”干部。会干事，是干部综合素质的表现。领导干部在实际工作中干事要得法，要尊重客观规律，严格依法办事，不断提升自身职业水平，对本职工作能独当一面、驾轻就熟，能够解决工作中面临的新情况、新问题，把能力体现在“会干事”上，做“创业型”干部，不做无所建树的“平庸型”干部。干成事，是干部经济价值、社会价值、自身价值的综合表现，是干部德才的真实表现。领导干部不仅要有想干事的意识、敢干事的作风、会干事的本领，更必须有干成事的行动。所有的一切，最终都要锁定在“干成事、群众拥护、组织认可”这个目标上。因此，领导干部要把目标落实到“干成事、群众拥护、组织认可”上，做“实干型”干部，不做“口号型”干部。 

三、要把学习当作一种“修已”的责任来理解，做一名“修养型”干部

古语说：“修身，齐家，治国，平天下”，其中修身是第一位的，是齐家、治国、平天下的先决条件。自身修养的提升后，就会透出境界，人生自然会其乐无穷，自己内心也会深感快慰。所以，强调日常工作的同时，更应加强自身修养的提升。事实上，我们无法想象作为一个科级干部其自身修为不足，却可以利用先进的用人理念、有效的用人方法来调动下属的积极性、促进下属的自我提升、培养下属的高度忠诚，更无法想象最终成就了大事业。做人一定要实，实得透明，实得正直。正所谓，为学实难，在于“艰苦”，而为人不易，则在于“真实”。要敢于面对真实的自己，敢于展现真实的自己，做一个真实人。作为科级干部要以“修己”而达到高效管理，可以从以下三个方面进行：一是树志向。要树立志向，就是要“树立远大的人生价值目标”，这里所讲的远大的人生价值目标绝不是指一个干部有成功的欲望、有名利的追求，而是指一个干部从社会发展及自身所在单位发展的角度出发，树立我能为单位做些什么的志向；二是立品格。作为干部，要立品格，就是要建立高尚的职业道德，一方面要自律，一方面要容人。自律是指作为干部要严于律己、率身为正。而容人就是要做到尊重他人、包容他人。在工作交往中，作为领导干部要能够放眼他人，而非自我欣赏，正确地看待别人的不足，以欣赏的眼光接纳别人的优点，客观的赞扬别人的成绩，公正的评判别人的失误。三是重情趣。做到情趣修养，就是要严守生活小节，培养健康情趣，守住欲望关、爱好关、亲情关、社交关。人人都有欲望，个个都面临诱惑。但作为一名组织培养和信任的科级干部，就要能够克制住欲望、顶得住诱惑、耐得住寂寞、经得住考验。朋友之间是相互影响的，要多于与益者交。

总的来说，参加此期科级干部培训班学习，最大的感受就是始终要紧跟时代发展潮流，善于把握时代脉搏，不断进行理论创新、思维创新和实践创新，提升战略思维能力、开拓创新能力。回去以后，我将认真摆正位置，定好角色，团结广大归侨、侨眷和海外侨胞，找准推进侨联事业发展着力点和切入点，进一步理清工作思路，结合侨联工作实际，进一步夯实侨联工作基础，努力开创全市侨联工作新局面。

科级干部个人工作总结 篇4

一年来，在领导的关心和同事们的支持协作下，本人尽快完成角色转变，找准工作定位，经过办文、办会、办事全方位的锻炼，不断丰富和完善了自身综合素质，现将本人一年来的履职情况汇报如下：

一、努力把“学习”作为提升素质、推动工作的助力点

多次强调，党员干部一定要加强理论学习、厚实理论功底，以党的创新理论滋养初心、引领使命。一是坚持系统学理论。认真学习思想、视察重要讲话和指示批示精神、党的精神作为首要任务，并及时跟进最新重要讲话精神;认真完成学习强国每日任务，坚持读原著、悟原理，撰写心得体会10篇，自身理论素养得到明显提升。二是坚持扎实学业务。认真学习业务知识，不断提高自身业务能力水平。始终在强化责任担当中坚定不移贯彻新发展理念，以健全完善制度建设为保证，深入学习相关业务知识，鼓足“只要有信心，黄土变成金”的干劲，增强“弱鸟先飞，滴水穿石”的韧性，争取早日成为业务“多面手”。

二、始终把“责任”作为履行使命、完成任务的出发点

我在工作中感到，每接受一份工作或者任务都是一次全方位的历练，是个人素质的一次考核认证，是工作经验的一次淬火与升华。工作标准没有最好，只有更好。一是办实事、做细活，在推动事务工作落实上下功夫。在工作中，增强主动靠前服务意识，紧盯工作进程，强化与相关部门的联系与对接，畅通项目信息共享机制，确保工作全方位全覆盖;做实做细党建创建活动，增强模范意识和大局意识，积极推进党建工作与业务工作深度融合。二是守初心、勇担当，在急难险重任务中当先锋。作为一名党员，能够时刻听令而行，勇于担当，用初心和使命，高标准、高质量完成各项重要工作。把干事创业精神充分体现到大仗硬仗中。

三、自觉把“纯洁”作为修身养性、洁身自律的定位点

报告中指出“全党必须牢记，全面从严治党永远在路上，党的自我革命永远在路上，决不能有松劲歇脚、疲劳厌战的情绪”。一是树立规矩意识。自觉遵守各项规定，从严落实作风标准，严于律已，严格要求，不做违规乱纪的事，不做有损单位形象的事，坚持把清正廉洁的工作作风融入到每一个工作细节，自觉接受组织和群众监督，努力塑造良好的人民公仆形象。二是加强作风建设。坚决做到“嘴勤、腿勤、手勤、脑勤”，对各项工作坚持按原则办事，始终做到内无妄思保证外无妄动，做到知敬畏、存戒惧、守底线，时刻自重自省，严守纪法规矩，扣好廉洁自律的“第一粒扣子”。同时，对标对表问题、深刻检视反思、切实转变作风，主动担当服务，着力解决在能力作风建设中存在的突出问题，不断补齐工作中的短板和不足。

四、存在的问题及下一步打算

知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标。今年以来在局领导的关心和同事的帮忙下，虽然做了一些工作，但工作中还存在畏难、急躁、浮躁等情绪，深感工作能力水平距离工作要求还存在较大的差距。如工作主动性还不够强，“跨上前，走一步”做得不够好;工作标准还不够高，限于任务完成了而不是工作做好了;文字综合处理能力还需提升，虽然撰写了多种体裁的各类稿件，但对于综合性汇报材料还存在畏难思想和不敢写、写不到位的现象，尤其是还存在基本功不扎实、经验阅历欠缺等短板问题。

针对以上不足，在2024年的工作中，我将认真总结经验教训，努力克服不足，对工作始终保持新鲜感、敏感度，树立争一流、创品牌的理念，精益求精、规范高效，勤于沟通提高效率，充分发挥参谋助手作用，埋头苦干、奋勇争先，争分夺秒、聚力攻坚，贡献力量。

科级干部个人工作总结 篇5

本人于19xx年11月从乡镇党委书记的岗位上调任团市委副书记，xx年9月开始任团市委书记，xx年2月至今任区委副书记、常务副区长，主要协助区长分管区政府办公室(督查室、法制办、外侨事务办、体改办、接待办、无线电管理办)、为民服务中心、机关事务管理局、人劳社保局、国土资源分局、建设规划分局、城管局、交通局、历史文化保护区保护开发管委会、远东商贸广场管委会，联系规划处、老干部局、档案局、邮政分局、电信分局、移动公司、联通公司、预备役营等单位。

三年多来，无论在共青团还是在党政领导岗位上，我始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导、班子成员和同志们的关心、支持、帮助下，做了一些具体的工作，也取得了一些成绩。现将有关情况总结如下：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。

近年来，随着职务的变化和岗位的变动，我一直将理论学习作为自身的重要任务，树立终身学习的观念，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质。三年来，先后参加了中央党校函授学院党政管理专业本科班、中央党校成人教育学院经济学专业研究生班、省委党校中青年干部培训班学习，积极参与了台州市领导干部论坛、路桥区中外名家论坛和平时的中心组理论学习，较为系统地学习了邓小平理论和三个代表重要思想以及科学发展观，并努力在掌握理论体系和精神实质上下功夫。

自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风，注重以科学理论为指导审视工作，谋划思路，解决实践中遇到的困难和问题，通过深入调研，完成了若干篇台州社会经济发展、党团建设和路桥城市化推进问题的调研文章。重视以科学理论武装头脑，不断改造自身的世界观、人生观和价值观，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，努力做到讲党性、讲纪律、讲原则、讲风格。

二、注重思路创新，不断推动工作取得新进展在团市委期间，从团的性质出发，注重围绕党委中心工作，提出以学习求提高，以探索求深化，以创新求发展，以作为求地位的总体思路，创造性地推进青少年思想政治工作和团的自身建设，推进农村青年中心建设、开展中学生素质拓展计划，探索基层团组织民主建设，取得了显著成效，其中多项工作受到了团中央第一书记周强和团中央常务书记赵勇的直接批示和肯定，有5项工作受团中央表彰，其中新世纪青少年读书活动、青年中心建设和强乡带村等3项工作在全团推广，多项工作受团省委表彰，团市委xx年、xx年连续两年获全省共青团和青年工作创新奖。到路桥区工作后，立足区情，面向未来，在主要领导支持下，提出了城市化快速发展阶段，面对国家宏观调控，必须全面深入疏理和提升城市规划水平，大力推进 都市路桥和一体化路桥建设的新思路，并提出加快远东新区和省级历史文化保护区开发，建设新行政文化中心，规划螺洋火车场站，实施台州沿海产业带建设等一些牵涉全局、事关长远的发展战略。

尤其在关于远东区块发展问题上，提出全面提升城市规划设计，提高远东城市建设档次的发展思路。这些思路经集体决策后，目前正逐步付诸实施，并初见成效。针对城市建设档次不足、效率不高、速度不快等问题，提出了抓规划、抓建设、抓管理的三抓工作思路，成为提升路桥城市建设水平的有效举措。

三、狠抓工作落实，努力推动工作取得新成效在团市委工作期间，深化青少年新世纪天天读书计划，在全市建立了读书俱乐部50多家，新世纪书屋100多家，会员5万多名，受到了团中央、团省委的高度肯定和青少年的广泛欢迎，并在全团推广。开展农村团组织建设试点，开展乡镇(街道)团委班子直选，取得了圆满成功，荣获了第二届中国地方政府创新奖 鼓励奖。

大力开展农村青年中心创建工作(全国12个试点市县)，初步构建了城市化进程中的农村青年中心建设体系，取得了明显成效，团中央书记处第一书记周强同志专门作批示给予充分肯定，团中央常务书记赵勇、书记处书记尔肯江专门在台州召开现场会，推广台州的成功经验和做法。围绕省委、市委各项中心工作，团结组织全市团员青年积极参与接轨大上海，主动融入长三角系列活动，此项活动受到了市委、团省委的高度肯定。为增强台州经济创新活力，组织北大、清华、中科院等高等院校和科研单位博士来台州，开展了百名博士台州行活动，得到了企业的高度认同，取得了良好的社会效果。开展了造绿色长城、固海塘堤坝 活动，组织全市广大青少年共植树55.49万株、227.5公里。同时，带领团市委开创性地开展各项工作，均取得显著成绩，三年来，团市委分别获得全国增收成才先进集体、全国保护母亲河行动先进集团和全国优秀青年企业家协会、全国青年文明号活动优秀组织奖等荣誉称号。

到路桥区工作后，我把工作的主要精力放在土地、城建、交通等工作中，突出疏理路桥城市规划，狠抓重点工程项目建设，推进立改套，迎接土地市场治理整顿，处理信访等工作，并取得了较好的效果。如征求人大、政协等各方意见，完成路桥分区规划、城乡一体化规划等重大规划，交通、绿化等专项规划，以及村庄布局等村镇规划编制。强化了路桥松塘、中心大道、马铺等三个入城口的城市设计和建设，推进了远东区块以世纪大厦为代表的近30幢高楼建设。狠抓路桥省级历史文化保护区二期老街修缮和东方大道等重点项目建设，以及康庄工程建设，目前老街修缮即将完成，滨海大道按计划已建成通车，康庄工程全面建成，在全省率先实现公路通村率和通村公路硬化率100%目标，受到了省政府的奖励和表彰。强化督查，着力推进立改套安置小区建设，依法快速处理影响小区建设的各个环节，确保顺利推进。加强调研，全力协调，充分维护村民集体利益，抓好台州二期供水樟岙水厂建设，目前各项工作进展顺利。

动员和部署各镇(街道)和有关部门，8次迎接国务院土地市场治理整顿检查，并顺利通过了验收。加强国土资源管理，及时出台政策，强化巡查，加强灾后建设管理，加快了村民受灾房屋的建设进度，有效控制了村民建房乱搭建现象。重视村民信访工作，极力维护社会稳定，有效处置城建、社保等上访20多批次，信件30余封，其中99%做到满意和息访。在人事劳动社保工作方面，强化宣传，出台有效措施，全面推进社保扩面和失土农民的社保工作，在全省经济发达的26个县市区中率先完成全覆盖任务。为提高机关办事效能，出台了重大事项挂牌销项制度;主动适应形势发展，按照行政许可法有关要求，积极改革原有机关弊端，清理规范性文件和有关事项;实施了机关大楼保洁市场化运作，积极开展环卫体制改革调研。

四、注重求真务实，不断提高自身驾驭全局和处理复杂问题的能力直面工作难点，不回避矛盾，不上交责任，从容应对，深入细致地解决急、难、险、重问题。如带领工作组进驻路北后蔡村，解决全区阻碍立改套的关键一结，并主动到后蔡村和群众代表对话，通过深入细致的工作，目前已取得了一定进展。多次到户看望企业军转干部，约代表谈心，通过诚恳踏实和耐心细致的工作，使上访人员受到感化，表示满意并息访，从而很好地处理了比较棘手的企业退休军转干部群体性上访事件，受到省市领导的肯定。

多次召开协调会议，本着公正、公平、公开的原则，有效解决了近六年来上访不断的路北马铺农场建房问题。深入基层调研，耐心细致解释，有效解决了多年来群体性频繁上访的农嫁居问题。多次亲临垃圾填埋场，积极和群众对话，采取切实措施，

科级干部个人工作总结 篇6

自从加入学校后备干部以来，本人一直严格要求自己，以积极的姿态投入工作中。工作中有诸多收获和感受，现作如下汇报。

一、师德修养

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，遵纪守法，爱岗敬业，廉洁自律，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高。

二、本职工作

在本学期的期中和期末考试中，所教班级在同类班级中名列第一。

三、团委工作

本人参加团委工作以来，积极主动的参与团委组织的一系列活动。在师父陆书记的指导与带领下，在同仁的配合下先后参与完成“新建社团”组织工作、“爱心捐款”活动、“元旦文艺汇演”活动及20xx年全年团费收取工作。

在社团的组建活动中，通过走访调研，对新建社团进行最终的筛选，整合人数少或只有其名、未见其人的社团，确定了本校社团的最终名单，并在社团活动时进行监督检查。

在爱心捐款活动中，配合陆书记召开了捐款动员会，完成了捐款的收取、统计、公布及存入等一系列工作。做到账目清明细致，获得好评，在活动之后还撰写了活动宣传稿。

在元旦文艺汇演活动中，本人首先参加组织了各班节目的初选，并对入选节目进行统计，指导其中的节目，辅助张鸿老师确立节目单、串词及主持人的指导。全程参与彩排，并提出自己的建议。在最终的演出中负责主持人的交接，节目分数的统计公布，调整个节目间的衔接等。同时还参与了演出，为这次演出的最终成功贡献了一份力量。

在20xx年全年团费的收取工作中，本人在陆书记的指导下，首先组织了全校各班团支部书记会议，做出动员和任务的布置，然后完成了团费的收缴及统计工作，顺利的完成了团费的收取，并激发了未入团的学生入团的热情。

四、个人学习和研究

积极参加了如皋教研室组织的微课堂建设活动，并高质量的完成任务。

五、取得成绩

在《青春的应答》优秀观后感评选活动中，本班xx同学获得三等奖。

当然，在工作和学习的过程中，也有很多的问题和不足，虽然有师父的指导，但我认为自己还要多学习、多思考、多实践，同时，一直对自己不是党员而耿耿于怀，要积极向党组织靠拢，虽然已递交了一次入党申请书，也许我做得还不够，但在新的一年里，我将再接再厉，再次向组织递交申请，以期获得组织的认可。当然，如果我与组织的要求还有一定的距离，我一定会更加积极主动的投入团委的工作中，在实践中锻炼自己，提高自己，以获得成就感和幸福感。

科级干部个人工作总结 篇7

回顾一年来自己所走过的历程，我作为一名在副科级岗位上的国家公务员，始终能够按“三个代表”重要思想的要求，兢兢业业，忠于职守，自觉履行一名国家公务员的职责。

在思想政治方面

坚定树立起自己的政治理想信念，坚定建设中国特色社会主义，全面推进脱贫致富，逐步建设小康社会的信心，不断加强自身修养，努力改造自己的主观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定自己的立场，忠于党和人民的事业，敬岗爱业，按照“三个代表”重要思想的要求，始终坚持不放松学习，正确处理工作和学习的关系，认真学习马列主义等等和理论知识，特别是深入学习“三个代表”重要思想，努力掌握和深刻理解它的科学内涵、内在联系和伟大意义。最近，又深入学习党的十九大精神，围绕报告的主题、灵魂和精髓开展学习，并坚持理论联系实际的学习，努力用科学的理论指导自己的工作，深入思考和研究泸水经济、社会发展的战略。

在廉洁自律方面

我认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事，严格约束自己，切实管好自己的家人和身边的工作人员。在管好自己和亲属的同时，我积极参加班子建设和机关廉政建设，不私驾公车，不占用公物，不走后门，不计较个人得失，并配合班子，领导办公室建立和完成各种规章制度，保证了机关工作的有较有序、超前的进行。

在工作实践方面

我始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，正确对待手中的权力，任劳任怨，扎实工作。通过“三个代表”重要思想学习教育活动后，自己在学习活动中也做出了自己今后努力的方向，一年来，自己根据制定的努力方向严格要求自己，在不断学习和探索实践“三个代表”重要思想的过程中，在工作上从以下几个方面狠下功夫：

一是把学习和实践“三个代表”重要思想与进一步解放思想，更新观念结合起来，秘书网并努力落实在工作中。按照县委的统一部署下，—月份驻xx乡开展乡村“三个代表”重要思想学习教育活动指导工作，在乡党委的统一领导下，一方面对全乡的“三学”工作进行监督指导，使全乡的“三学”工作按照预期的目标圆满完成；另一方面，结合自己业务的实际，协助乡党委、政府开展全乡今后经济、社会发展研讨，并在“三学”指导期间，建议性地指导完成了“xx乡村级扶贫规划”，亲自完成了《xx加工厂可行性研究报告》，其间还帮助协调解决了万元的乡村公路修复资金。

二是把实践“三个代表”重要思想和抓好长远发展结合起来，适度超前当好参谋。协助省市计委开展好xx机场、xx电站的前期工作。完成了xx年易地搬迁扶贫、贫困乡镇扶贫开发建设、以工代赈项目等项目建设的可行性研究报告的编制，并逐级上报批准建设、投资。

三是把学习和实践“三个代表”重要思想与抓好当前经济工作结合起来，振奋精神，突出重点，认真编制计划，保持了国民经济和社会的健康、持续、稳步发展。xx年预计完成国民生产总值比上年增长，地方财政收入比上年增长，解决人贫困人口的温饱。

四是把学习和实践“三个代表”重要思想与转变机关作风结合起来，切实解决群众的实际困难。认真做好计划工作定期检查监督工作，协助班子做好定期向县委、县人大、县政府、县政协报告和通报计划的执行情况，虚心听取老领导、老同志和各界知名人士的意见和建议。心系扶贫，关心职工。深入扶贫挂钩联系点，积极动员贫困群众实行易地搬迁，特别是今年月扶贫挂钩点发生泥石流后，倡议职工捐赠接济，并亲自将钱物送到受灾农户手中。另外，充分借助工会的组织作用，年内经常看望本单位住院职工，还对单位职工家庭不幸的亲属进行看望慰问，直接为群众和职工解决具体困难。

通过一年来的学习和工作，取得一点成绩，但离合格先进公务员的要求还有很大差距，因此在今后的工作中对自己提出以下四个要求：

第一，认真学习马列主义等等理论和十九大精神，要始终把“三个代表”重要思想贯穿于自己的学习和工作中，要把加强理论学习作为坚定政治信念，构筑思想道德防线的导航，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

第二、要从讲政治的高度，从实践“三个代表”重要思想的高度，充分认识反腐倡廉的重要性、长期性、艰巨性和复杂性，以强烈的政治责任感和工作紧迫感，采取扎实有效的措施，推进党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。

第三、进一步严格要求自己，坚持正确的政治立场、政治方向和政治观点，严守党纪国法，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度的一致，管好自己的亲属和身边的工作人员，加强教育，严格要求。

第四、进一步推动机关工作作风的转变，密切与人民群众之间的联系，切实把人民群众的切身利益实现好、发展好、维护好，充分调动广大干部职工的积极性和创造性，团结一切可以团结的力量，为全面建设小康社会而努力奋斗。

科级干部个人工作总结 篇8

参加工作近四年了，在这边工作边学习的日子里，我凡事都脚踏实地的去做，不去空想，也不抱有侥幸心理，努力、用心、负责任的去做好每一件事，在近四年的工作中，做过不少事情，也走过一些弯路，同时也结识了好几个良师益友，这些对我的成长和进步有着很大的作用。因此，在这里，我想事实求是地来谈谈自己这些年来所取得的成绩与不足。

首先，思想上。作为一名教师，我能全面贯彻执行党及国家的教育方针和九年义务教育制，注意培养自己良好的师德，关心爱护每一位学生，做学生学习和生活中的良师益友，时时处处为人师表。20xx年正式成为一名党员，我时刻以更高的标准严格要求自己，不管是在班洪中学，还是在勐董中学，我主动关心学生，用心及时解决学生和家长关心的问题，细心管理好所带的班级，主动关心学校的发展，适时给校领导班子提出自己的建议。对于学校的荣誉、利益，我也能积极维护，有利于学校发展的事情我都尽心尽责的去做。

其次，教学工作上。刚参加工作，知道自己不是科班出来的(本人，旅游管理专业)，我迅速调整，不断地听课，向经验丰富的老师多请教，看专业书籍，进行网络学习，很快就掌握了教学的一些基本方法，对于授课也有了自己的思路和见解。参加工作的前半年是在班洪中学。20xx年的xx中学，不管是教学硬件设施还是教学环境、学习氛围上，都与现在有着很大的差距，这两年又是xx县的xx攻坚年，在繁重的工作任务中和艰苦的工作条件下，我都尽可能的做好每件事情。在xx中学半年，我当过两年的班主任，学会了如何管理好一个班集体。并深知班主任需要有耐心、有恒心与爱心，而且要细心，学生才会喜欢，领导才会认可，班级才会优秀。有一年的教务副主任工作经验，在这一年中学校所有的教务工作几乎都是我负责，比如：负责学校教研常规管理，负责组织xxxx，这些提高了自己组织和沟通协调能力，让我明白了中层领导参谋、助手作为搭建桥梁、连系纽带的作用。经常参加教育局组织的各种业务培训活动，学会了各种实用的软件系统(年报、固定资产、学业水平系统等)，提升了业务素质和工作能力。功夫不负有心人，在同事的帮助和支持下，在加上我的努力，我的教学成绩有了稳步提升，刚来的第一年全县第x名，第二年考了第x名，第半年考了第x名。一分耕耘，一分收获，第一年年终考核合格，第二、半年考核为优秀。在这半年里，学校的各项工作也在不断取得新进展，其中虽没有什么大的贡献，但也融入了自己不少的汗水。这半年中得到了许多老师的帮助，三人行必有我师焉，跟他们学到了做人做事的道理和原则，是我教学成长过程中的宝贵财富。20xx年x月，通过考试我来到了我现在工作的地方，xx中学。新的环境，面临的新情况也不一样，我在工作岗位上继续努力，我任一个班的班主任，教七个班级的地理，及时的完成领导交代的事情，所带的班级由全县第九名上升到第四名，教务处和政教处忙不过来的时候，我都会主动帮忙，得到了领导和同事的肯定。

第三，生活上。勤俭、朴素，不铺张浪费，家里急需用钱时，尽所能去帮他们解决。平常的学习工作生活中，与人为善、助人为乐，不管是学生或是家长，还是同事或是领导，我始终保持有助人为乐的心态，我内心能真实的感受到帮助别人解决困难给自己带来的快乐，我认为做人不仅只是尊重领导，更是应该长者关心爱护幼者，知恩图报，尊老爱幼始终是我与同事合作以及善待学生的原则。在工作中，公私分明，客观求实，尽可能不感情用事，不带情绪做事，不带有色眼镜办事。不管是在xx中学还是现在的xx中学，学生、同事、领导与他们的关系都很融洽。

工作近四年，能力得到提高，经验也丰富许多，有了些许的实绩，但工作、生活中也存在着众多的问题和不足之处，如：

(一)对政治理论学习，尤其是需要从思想深处去认识，领会精神的实质和深刻的内涵，下功夫还不够，用心不足。

(二)学校和班级的杂务性事情太多，自己往往会为了立刻做好这些事情而打乱自己的学习计划和工作计划。

(三)作为一名教师，有时没有很好做到分层教学，只注重对待优生的辅导，而忽略对优生的拓展。

在以后的学习工作中，我将继续加强对政治理论的学习，坚定信念;加强对业务知识的学习，提高工作能力;借鉴学习别人的经验，丰富自己的思路;因材施教，理论联系实际，做好本职工作。对于今后的路，我会继续用心、努力、负责任的做好每一件事，使自己的业务素质和工作能力再上新的台阶!

科级干部个人工作总结 篇9

按照组织的安排，我于XX年XX月任广播电视台副主任科员。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，在领导工作岗位上始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终能团结同志，勤奋工作，认真完成组织交给的各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、勤学多思，着力提高解决问题的能力

始终坚持终身学习理念，认真学习马例主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观以及党的十九大精神、习近平新时代特色社会主义思想，进一步坚定理想信念，保持正确的政治方向。认真学习了新《党章》、《中国共产党基层党组织选举工作条例》等党建业务知识，还自觉主动地加强经济、法律等各方面知识的学习，努力将学习成果转化到实际工作中，立足本职岗位，学用结合，坚持在实践中学习、在实践中改进、在实践中磨炼，多积累，勤思考，确保自己的理论知识、各方面经验和能力完全适应和满足工作需要。同时，非常注重在困难和挫折中学习，遇到困难不退缩，出现差错不托推，在新情况、新问题中学习积累经验，不断提高解决实际问题的能力。

二、转变角色，努力在本职岗位上展示自己

从XX单位到XX单位，工作环境变了，岗位变了，职务也变动了，但为群众服务的理念不变。组织的任命写在纸上，群众的任命写在心里，作为一名国家干部，就要用自己的实绩报答组织、领导及同志们的信任和关怀。首先，我做到正确定位。作为一个新成员主动融入新集体，主动加强与部领导、同事的交流沟通，融入新的文化环境；同时，作为一名新的组工干部，需要学习和掌握得知识非常多，在工作中我做到多看、多听、多学、多写，认真翻阅各种相关资料，主动向同事请教，尽快熟悉工作内容和范围；并且，主动承担工作任务，积极开展好自身工作，在工作过程中转变工作思路，摸索新的工作方法，注重心态的调整和角色的转变，努力在工作岗位上展示自己，在工作实践中增长才干。

三、踏实肯干，全方位做好各项工作

XX年XX月任XX单位副主任科员后，我主要负责机关、党务、共青团、妇联等相关工作。一年来，我始终坚持严格要求自己，牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足岗位职责，做好本职工作，当好部领导的参谋助手。

在工作中，我始终将夯实基础作为工作重要内容来抓，认真做好服务工作。在试用期间新发展党员名、名优秀员工被确定为入党积极分子、组织带领机关青年干部参加各种活动，为我党培养更多、更优秀的后备干部、

四、严于律己，树立良好公仆形象

作为一名从基层成长起来的国家工作人员，我养成了脚踏实地、吃苦耐劳的性格。始终严格要求自己，积极主动创先争优，经常自重、自省、自警、自励，讲真话，办实事，鼓实劲，做老实人。淡泊名利，埋头苦干，不计得失，严格自律，公道正派，求真务实。事业心和敬业精神强，热爱工作，经常加班加点，任劳任怨。尊重同志、团结同志，乐于助人，同事关系融洽。党性观念较强，廉政纪律严格，恪尽工作职守，努力做到上不愧党，下不愧民，无愧于已。

一年来，在组织的精心培养、教育和同事的热心帮助下，在从事组织所安排的各项工作过程中，使我进一步坚定了信念，增长了才干，提高了水平。在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少。但也充分认识到自己的不足之处：在学习上的深度和广度还有待进一步加强；领导艺术还需要不断学习和加强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，争取成各项工作更上一层楼。

科级干部个人工作总结 篇10

时光如梭，转眼即逝。回顾半年来的成长经历，在乡党委、政府的正确领导下，我坚持高标准、严要求，干干净净为人、扎扎实实做事，勤奋敬业、锐意进取。时至今日，不论是自身政治素养，还是业务水平和综合能力都有了很大提高，较好地完成了领导安排的各项工作任务。现将半年来的思想、学习、工作总结如下：

一、强化学习，努力提高自身素质

我始终牢记“业精于勤、荒于嬉”的自古良训，把学习作为提高自身素质的有利武器。只有不断加强学习，素质才能进一步提高，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和基础。我始终坚持学习不放松，在提高自身综合素质上努力下功夫：一是认真加强思想政治学习，深入学习领会“三个代表”重要思想和党的精神，保持政治上的坚定性，坚持学以致用，以理论指导实践，进一步提高自己驾驭工作的能力，不断增强服务意识，在思想、行动上和党委、政府保持高度一致。二是认真学习与业务相关的法律法规，丰富自己、充实自己、提高自己。

二、踏实肯干，努力做好本职工作

1、惠农补贴发放和管理惠农补贴事关广大农民群众的切身利益，事关党的惠农政策的贯彻和落实，为了认真贯彻落实中央惠农政策，切实做好各项惠农补贴工作，根据市财政局的要求，在乡领导的支持和各包村干部的配合下，对一些上报面积不实和发生土地流转的农户，通过走访和入户调查，最终确定了补贴面积，并将补贴信息、监督电话进行村级公示，所有数据一一录入《农民补贴网络信息系统》，上报市财政局审核，共累计发放各类惠农资金xxx万元，其中发放粮食直补xxx万元，发放农资综合补贴xxx元，发放良种补贴xxx万元，发放农机补贴xxx万元。

2、“一折统、一册明”管理各项惠农补贴资金发放到位后，根据市财政局的要求，为了进一步加强对惠农财政补贴“一折统，一册明”发放管理，增强“一折统，一册明”发放的透明度，使明白册发放率、存折开设率均达到x%，每年集中填写明白册x册，将农户所享受的粮食直补、农资综合补贴、良种补贴、农机补贴、低保、计生补助资金、村干部待遇等各项补助全部登记造册，并及时做好自查工作，迎接省、市专项验收。惠农财政补贴工作虽然任务繁重，但是通过我们的努力工作，为补贴数据采集、发放管理、验收工作打下了良好的基础，保证把党和政府对农民的温暖及时送到千家万户。

3、一事一议项目的申报和管理根据市财政局《关于推进村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作的意见》，结合我乡实际情况，乡党委、政府高度重视，积极争取项目，主要围绕我乡各村通组道路铺垫、环卫设施建设、生态环境建设、村容村貌整治、公共文体设施建设、小型水利设施建设等项目集中实施，共申报项目x个，项目总投资xxx万元，其中农户筹资筹劳xxx万元，申请财政奖补资金xxx万元。项目惠及x个村民小组，建设完成x平方米的文化广场x个，硬化门台、道路x万平方米，安装道牙x万个，安装路灯x盏，修建渠道x公里。

为了切实做好“一事一议”财政奖补项目，项目申报之初，我认真学习项目实施意见和奖补措施，参加市财政局关于“一事一议”财政奖补项目动员大会和业务培训。为做好“一事一议”工作打好基础，在具体的申报过程中，一是通过悬挂横幅、张贴标语、入户宣讲等方式大力宣传奖补政策，让群众知道开展“一事一议”工作是党和政府是为民谋利的有效途径，调动农户筹资筹劳的积极性和主动性;二是认真做好项目申报、筹资筹劳公示、报账资金审批、项目验收等材料，确保项目顺利实施。项目完工后，项目村村容村貌焕然一新、农田灌溉条件得到了改善、丰富了村民日常文化生活，加快了全乡新农村建设步伐。

4、养老保险收缴工作全市启动城乡居民社会养老保险收缴工作以来，经过全乡领导、干部的共同努力，全乡累计参保人数已达xxx人，参保率达x%，其中有x位60周岁以上的老人已开始领取养老金，累计发放养老金xxx万元。20xx年收缴保险金xxx万元，收缴率达x%，新增参保人员x人，已全部录入系统，为维护我乡社会稳定发挥了积极作用。

5、经管站工作自接任经管站工作以来，以昂扬向上、奋发有为的干劲，事不避难、迎难而上的拼劲，上紧发条，卯足精神，咬紧目标，狠抓落实，使全乡农民负担监督、农村统计、村级代理会计、土地流转等各项工作都取得了显著成绩，促进全乡各项事业全面发展。一是为了加强农民负担监督管理，杜绝加重农民负担现象发生，严格执行“一事一议”筹资筹劳政策，认真做好“一事一议”筹资筹劳管理，根据全乡人均纯收入制定筹资筹劳标准，上报市农民负担监督办公室审批，筹资标准每人不得超过xx元，筹劳标准每人不得超过10个工日;二是严格执行上级各项减免政策和惠农政策，确保各项政策落到处，进一步加强了对各项惠农补贴资金的监管;三是按照乡党委政府的要求，结合全乡实际，进一步加大工作力度，采取一系列行之有效的措施，使全乡各村财务管理工作更加规范化、制度化。

三、加强修养，时刻注意自我约束

在政治上、思想上、行动上始终和党委、政府保持高度一致，坚持加强业务知识学习，努力提高为群众服务的本领，平时工作再忙，我每天都要不断的坚持充实自己。著名心理学巨匠威廉〃詹姆士说：“播下一个行动，收获一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种命运。”行为习惯就像我们身上的指南针，指引着每一个人的行动，习惯犹如一把雕刻刀，人的许多品性都是它雕刻的作品。

四、存在问题和不足之处

孔子曾说：“吾日省三身也”。一个人只有认识到了自己的不足，才能不断进步。半年来我不断对自己进行深刻的反思，对照自己的岗位职责要求，我清醒的认识到在工作中还存在不足之处：一是理论知识欠缺，学习不够系统，理论基础薄弱;二是工作中欠缺前瞻性，顾此失彼。我坚信只有“活到老、学到老”，把握大好时光，努力提高自身素质，才能提高自身内涵，不断取得进步。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头赿。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取的了新的进步，衷心感谢各位领导、同事对我的指导和帮助。我将认真地总结经验，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与各位同事一道，勤奋工作、开拓创新、勇往直前。

科级干部个人工作总结 篇11

一年来，本人在党支部的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强理论学习，坚持廉洁自律，认真履行职。下面围绕“理想信念、道德品质、组织纪律、工作实绩”四个方面，总结汇报如下：

一、理想信念方面：

坚决维护党的领导。充分认识中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。坚持以人民为中心，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨。坚定不移走中国特色社会主义道路。强化政治担当，提高敬业精神。

二、道德品质方面：

在大是大非问题上与党保持一致，顾全大局，甘于奉献，勇挑重担。讲党性、讲政治、讲正气、讲奉献。率先垂范，要求别人做的，自己先做，禁止别人做的，自己坚决不做。

三、组织纪律方面：

维护党的团结，遵序组织程序，服从组织决定。自觉抵制各种不正之风，以身作则，廉洁自律。绝不私自从事经营活动或利用职权为亲朋从事经营活动创造有利条件。

今后，本人将以更饱满的工作热情投入到工作中，在党支部的领导下当好战斗员；带领部门员工积极履职，当好指挥员。为党支部建设和公司业绩提升贡献力量。

科级干部个人工作总结 篇12

一年来，本人提高政治站位，工作中积极主动，现根据自身工作的实际情况，对自己的工作做出分析判定，总结经验教训，今后工作中能够惩前毖后，扬长避短。

一、履行职责及工作完成情况

不断强化政治理论学习，增强党性修养。认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届五中、六中全会精神，持续深入学习《习近平谈治国理政》第四卷、习近平总书记系列重要讲话精神，深入学习领会习近平总书记围绕改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等方面提出的系列新思想新观点新论断新要求，特写认真学习领会习近平总书记关于教育工作的重要论述。认真学习宣传贯彻党的二十大精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以实际行动践行对党忠诚，要把党的二十大精神转化为指导实践、推动工作的强大力量。

本人能够认真落实上级下达的党员学习培训规划。合理安排工作，确保了党员有较为充足的时间和精力参加学习培训。将党员教育培训经费列入预算，专款专用，确保党员培训教育的必要条件。积极落实党委确定的培训计划，建立我院中层及以下党员干部的学习培训档案，提供相关信息服务;确保党员教育培训任务落到实处，取得实效。

认真对待党校日常事务，组织实施党校教育培训工作。任职以来，共开展培训班18个班次，共培训党员7238人，其中学生党员培训6219人次，干部党员培训1134人次。学生培训主要依托“学习通”APP及国家教育行政学院网上进行，第37、38、39期入党积极分子培训班共结业2940人;共三批党员发展对象走进党校并顺利结业，共计1453人;全校1826名学生党员(预备党员和正式党员)参加专题网络培训班。干部培训方面，全校6名厅级干部参加全省干部学习贯彻党的十九届六中全会精神网络专题培训班(第一期)、全省干部学习贯彻党的二十大精神集中轮训班;28名党支部书记参加了2022年高校基层党支部书记网络培训示范班，52名学生党支部书记和组织员参加了宿州学院学生党支部书记工作能力提升培训班;全校共115名中层管理人员分别参加了处级干部任职能力提升专题网络培训班、全省干部学习贯彻党的十九届六中全会精神网络专题培训班(第二期)、宿州学院学习贯彻党的十九届六中全会精神专题集中研讨班、全省推进常态化疫情防控能力建设专题网络培训班、宿州学院“深学笃用《习近平谈治国理政》第四卷”专题网络培训班。另外，还有235名科级干部及师生党支部书记分别参加了安徽省高校管理人员学习贯彻党的十九届六中全会精神网络培训班以及“学习宣传贯彻党的二十大精神扛起‘为党育人、为国育才’的职责使命”专题网络培训班。党员教育培训是党的建设基础性经常性工作。作为事关学校工作大局和长远发展的一项重要任务，必须做到落实要求，保障有力。

协助做好发展党员计划的制定;做好入党积极分子、党员发展对象材料审查工作，做好相关材料的备案和管理工作。健全党校的相关教育、培训、管理工作制度，负责党校档案管理、教学资料征订发放、学员学籍管理和结业证书核发工作。负责建立和完善党校教育培训师资库;指导各分党校开展相关教育培训工作。负责与团委和后勤与基建管理处共建学生公寓党建服务站，一年内共组织党建相关活动十一次，服务站的建立是我校深入推进党史学习教育、推动“我为师生办实事”走深落实，创新学生党员教育管理模式，着力打造学生党建工作新平台的重要举措，也是满足学生公寓内青年学习、生活、参与和成长需求，打通服务学生“最后一公里”的有效途径。在党风廉政建设方面，牢固树立纪律和规矩意识，严格执行规定及其实施细则，落实党风廉政各项规定。

作为组织部党支部委员，认真贯彻落实党支部工作条例，协助支部书记切实加强支部标准化规范化建设，强化党支部政治功能，推动支部与业务工作融合发展，在固化支部工作成果上下足功夫，凝练经验，加强党建工作研究，不断提高党支部建设质量。对支部在党员管理、组织建设、从严治党、三会一课等方面的工作成果做出了总结，分析了过去工作中存在的不足，突出强调了下一步支部工作的重点。

二、存在的不足和今后的工作思路与改进措施

(一)存在的不足

1、理论武装还有待进一步加强。理论学习的自觉性、积极性和主动性不足，深度不够、系统性不强，有浅尝辄止的思想。对习近平新时代中国特色社会主义思想的理解把握还不够全面精准透彻，离学懂弄通做实还有较大差距，还没有真正做到学思结合、入脑入心，运用科学理论解决实际问题的能力还有较大差距。

2、锐意进取意识不够强。从事组织工作以来，一定程度上存在惰性思维，对于工作的艰巨性和长期性缺乏思想准备，遇到困难和问题有退缩心理，思维方式不够开阔，缺乏锐意攻坚、迎难而上的韧劲，“踏石留印、抓铁有痕”的劲头有所不足。因部门事务繁多，自身建设和业务知识水平提高的时间投入不足，系统思考谋划不够，与党建工作的专业化、规范化、标准化有一定差距。

(二)今后的工作思路与改进措施

1、加强理论学习，提高政治素养。要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学习宣传贯彻党的二十大精神，制定学习计划，确定学习内容，做到学习跟进、认识跟进、行动跟进，不断提高本人素养、筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，始终运用党的创新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作。

2、强化宗旨意识，坚持务实担当，大力弘扬伟大建党精神和中国共产党人的精神谱系以及党的光荣传统和优良作风。认真落实上级党委和院党委安排部署，认真做好干部培训以及学生发展党员培训工作，做好上级部门对本院领导干部调学调训的服务工作，履行党支部委员的责任，协助支部书记做好“三会一课”和主题党日活动等制度落实工作。

小学体育教师个人工作总结2025字

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小学体育教师个人工作总结2000字(篇1)

一学年里，本人担任了学校体育教学和体育教研组组长工作。一学年以来，在领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：

一、理论学习方面

通过这一学期的实践，吸取《课程标准》的精华部分，坚持“健康第一”的指导思想，将发展学生的身体素质放在首要之位。为了更好的武装自己的头脑，我坚持研读《体育》等杂志，登陆体育学科的前沿网站，并认真做笔记，建立了自己的博客，及时反思每一节课的教学，记录经典案例，积极撰写自己的所感所思。

二、体育教学方面

一学期来，在区体校领导的指导和自己的努力下，教育教学水平有了一定的提高，在课堂上，注重常规教育。日常教学中，认真备课，严格按照教学计划上每一节课，绝不“放羊”，由于专业的原因，体育老师都是带几个班的课，所以我认真分析各班的学情与不同点，采用不同的教学方法，努力让学生掌握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚，并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样，是一门课，不是玩。现在已经形成了常规，我们的体育课有序而精彩。

上半年的学校教研课和区教研督导课中受到区体校领导和学校领导的好评，并获得优秀课的光荣称号，为学校体育教学做出了一定的成绩。

三、业余训练方面

篮球运动是我校的传统体育项目，本年度由于本人身体等情况虽不能承担教练员工作，作为体育教研组长心系学校，为学校寻找能胜任篮球训练的教练员，承担了学校篮球训练队的管理工作，并把自己多年来的训练经验传授给年轻教练，促使我校篮球训练工作顺利开展以及继续发扬光大。

为备战Xx区冬季运动会，我跟体育组丁老师组学校代表队，每天早上7点半至8点进行晨练一个多月，虽然区教育局因“甲流”原因取消了比赛，我还是为我们的学生因此提高了运动水平而感到高兴和欣慰。

四、学校群体工作

在完成教学任务及课外训练管理的同时，每天与体育组丁老师一道协同大队部抓好学校群体工作，如：课间操、体育活动课、班级篮球赛、校运会等等，通过开展各种形式的体育竞赛，提高了学生对体育运动的认识与兴趣，从而达到了增强学生体质健康的目的。

五、个人成绩

1、区教研督导课中本人的体育课评定为优秀课。

2、率队参加xx区田径运动会获x个单项前x名。

3、圆满组织全校一至六年级班级篮球赛得到了师生一致好评。

4、圆满组织学校第xx届校运会。

5、圆满完成学校09年度全体学生《体质健康达标》工作，以及“达标”数据及时上报工作。

总之，经过一学年的努力，取得的了一些成绩，还有许多不足有待改进。我也深知所有工作都需要自己积极思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好，以上陈述，难免有疏漏不当之处，敬请大家批评指正！

在校领导的正确领导下，有效地开展体育教学和体育活动，认真贯彻新课程标准。为培养学生的终身体育意识打下了坚实基础，很好地促进学生身心健康，现对半年来的工作情况总结如下：

一、深入探究，努力提高教育教学水平

这一学期我执教x年级x个班的体育课，工作量是每周x节课，并负责学校日常田径队的训练工作，负责学校“三操”。

在平时的教学工作过程中，能全面贯彻教育方针和新的教学理念，按原大纲课程要求，结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划，认真备课。在学校没有场地器材的情况下，有效地开展广播操教学、队形队列、游戏、身体素质及弹跳力训练、技巧训练、灵活性训练多种新颖课型，于方寸间积极拨展体育天地。

平时工作除了认真开展课堂教学外还保障了学校各项体育工作的顺利开展，保证了学生在校一日的体育活动时间，丰富了学生的课余文化生活，提高了校园文化建设。半年来，本人还十分注重个人的业务学习和提高，紧紧抓住课程改革这一契机，通过在实践中加深对课程的理解和领会。

1、学生能在老师的要求下积极锻炼，对学生本身增强体质，矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。使用他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。

班级和老师的温暖，有利于学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心，促进德、智、体等方面的全面发展。

3、在体育教学中，突出了实用性和趣味性的原则，既保证了学生得到积极锻炼，又使学生在学习过程中感情愉快，养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上，突出了个别化教学原则，尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式，更增强了学生的自信心，使他了解到自己在这个群体中的重要性，是这个大家庭中不可缺少的一员。

教学进度和教学内容的安排，按照由易到难，由简到繁的原则，实行多次重复练习，使学习内容在学生头脑中留下较深刻的印象，有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大，满足了不同类型学生的要求。

5、采用不同类型的球类运动及游戏，使学生提高了身体协调性，增加对参加体育锻炼的兴趣。

二、认真对待两操工作

这学期学习了全国第三套学生广播体操《七彩阳光》，动作难度增加，对学生的协调性和柔韧性都有很大的要求，我主要通过以下几点对广播操进行教学。

自觉做操、坚持做操的习惯。

规范、优美。

宏亮、准确。

4、教师巡回指导，及时纠正错误动作。

此外，在广播操教学过程中，还要得到了学校领导和班主任的大力支持，进行了集体教学，所以，广播操在很短的时间内有了效果。

我们体育组希望所有教师都能以身作则，并加强对学生思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必要性，培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操，并与各班班主任沟通，对学生出操的顺序和队列严格要求，做到有序的出操和返回，培养学生良好的组织性和纪律性。

在课堂上配合学校对生学进行德育教育，培养学生机智、果断和自觉遵守规则的好品质。

小学体育教师个人工作总结2000字(篇2)

一学期即将过去，在这一学年我承担本校五年级六个班的体育教学工作。每周x节课，每班人数都达到x人以上，学生体质也是很不均衡。面对现实在教授方面也是有很大阻力。我更是在不断错误中前进着。一学期以来，我再次深刻体验到了一名体育教师的艰辛和快乐。我把自己的青春和激情倾注于我所钟爱的体育教育事业上，倾注在每一个学生身上。现就本学年我个人个方面的情况作简要的总结，以期为新学年的工作确立目标。

一、思想认识

在本学年里，作为一名年轻教师，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，能认真学习领会上级文件精神，自觉提高思想素质，道德水准，时常观看和收听广播电视，了解国内外的大事和时事动态，能正确处理学校和社会、家庭的关系，积极形成教育合力，为提高学生的素质打下坚实的基础。力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在校领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新的学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的好同志。

　二、工作态度

我严格要求自己，工作实干，认真组织每天的课间操和课余训练工作，精心计划、筹备每次的课外活动和比赛，尽力丰富师生的校园生活。时刻为学生的活动安全着想，及时维护有隐患得体育设施和场地。作为体育组的一员，通过其他教师和我的共同努力和配合，我们出色地完成了本校田径运动会径运组织工作，增加了全校师生的运动参与热情培养了他们对体育运动的爱好，强化了师生们的团结拼搏意识。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一个学期里我克服了自己单身居住等许多困难，在考勤、例会以及值班等情况没有无故缺席过一次，在值班时，能够一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的工作知识水平更上一层楼.

　三、教学工作

1.在教育教学过程中，真诚公平地对待每一个学生，不体罚学生，能做耐心细致的工作，让他们热爱学习，发挥特长，培养其素质；

2.在教学过程中，能根据教学进度和教学内容的安排，按照由易到难，由简到繁的原则实行多次重复练习，使学生在学习时能在头脑中留下比较深刻的印象，有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成；

3.在工作中，我严格要求自己，工作实干，认真组织每天的课间操和课余训练工作，精心计划、筹备每次的课外活动和比赛，尽力丰富师生的校园生活。在这一学年里，在全组老师的通力合作下顺利完成给国家数据库上报《学生体质健康信息》的工作。通过的加班加点、日夜奋战终于把数据上报成功。时刻为学生的活动安全着想，及时维护有隐患得体育设施和场地。积极开展阳光体育活动，抓好每天的“课间操”检查和体育锻炼，作为体育组的一员，通过其他教师和我的共同努力和配合，我们出色地完成了本校田径运动会径运组织工作，增加了全校师生的运动参与热情培养了他们对体育运动的爱好，强化了师生们的团结拼搏意识。我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。一个学期里我克服了许多困难，在考勤、例会没有无故缺席过一次。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力；

4.因材施教。通过体育课的锻炼，使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理，感受到了学校、班级和老师的温暖，有利子学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心，促进德、智，体等方面的全面发展。

四、教学科研方面

1.在学校领导的重视与关心下有幸于今年11月份在太原参加了“山西省中小学体育课堂展示观摩活动”经过两天的学习和讨论，认识到了当今体育课发展方向和对学生从技术教学转变到技能教学。认真贯彻阳光体育活动宗旨“快乐体育”。把教学态度和思想从新作了定位，服务与学生。此次学习我明白了在教学过程中，教学进度和教学内容的安排，按照由易到难，由简到繁的原则，实行多次重复练习，使学习内容在学生头脑中留下较深刻的印象，有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大，满足了不同类型学生的要求，学生上课积极性高，能在老师的要求下积极锻炼，对学生本身增强体质，矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。特别是对学生课堂教学行为规范的教学，使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。我在尽力做好教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度，出全勤，空堂坚持坐班。并积极利用休息时间发挥自己的特长，在网上加入了中国学校体育的讨论群和高考体育训练讨论群，建立自己的博客，加入中国学校体育的博客群，在遇到困惑时记于笔下通过与各地市的优秀教师互相学习与讨论，把心里体会和新的知识记下备案。通过网上学习和课堂实践使我真正认识到体育不是那么简单绕操场跑步，认识到教育不是每天在上学就可以。教育是一项巨大而复杂的；

2.在体育课堂上，我突出了实用性和趣味性的原则，既保证了学生得到积极锻炼，又使学生在学习过程中感到愉快，养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上，突出了个别化教学原则，尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式，更增强了学生的自信心，使他了解到自己在这个群体中重要性，是我们这个大家庭中不可缺少的一员。教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时，有必要降低难度或要求，使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功，如我在单足跳的练习中，可允许学生换一次脚，这样就使学生尝到了成功的滋味，有了很大的成就感。对待学生方面，既要求严格注重素质的培养，提高他们的自信心方面，还多给予鼓励和表扬，坚定他们克服困难决心，也培养他们吃苦耐劳，顽强拼搏的体育精神。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的工作知识水平更上一层楼。

五、课余训练方面

虽然教学方法还不是很成熟，但我已在教教学中学到了很多，我也明白自身的学识不代表教教学的好坏，教学是一项细致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。所以我积极参与每次的教研活动，吸取老教师的教训和指导，结出自己的想法。今后我将一直花比较多的时间在教学研究上，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生。

“金无足赤，人无完人”，我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去改进。首先我觉得我的教学设计能力还待提高，其次，可能是年轻气盛吧，在处理教学中有些事情时还过于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好，全面而不失风格。在今后的教育教学工作中，我将立足实际，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好体育与健康课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。我将以更高的热情投入到教育教学工作中去，以更高的标准来要求自己，进一步完善自我，向着更高的目标奋进。

小学体育教师个人工作总结2000字(篇3)

一学年即将过去，我承担本校三个年级六个班的体育教学工作。一年来，我再次深刻体验到了一名体育教师的艰辛和快乐。我把自己的青春和激情倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注在每一个学生身上。现就本学年我个人个方面的情况作简要的工作总结，以期为新学年的工作确立目标。

一、思想认识

在本学年里，作为一名年轻教师，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格自己的一言一行，力争在思想和工作上能起到一名党员应有的先锋模范作用。能认真学习领会上级文件精神，自觉提高思想素质，道德水准，时常观看和收听广播电视，了解国内外的大事和时事动态。经常向学生和家长宣传党的教育方针，能正确处理学校和社会、家庭的关系，积极形成教育合力，为提高学生的素质打下坚实的基矗

二、教学工作

1、在教育教学过程中，真诚公平地对待每一个学生，不体罚学生，能做耐心细致的工作，让他们热爱学习，发挥特长，培养其素质。

2、在教学过程中，能根据教学进度和教学内容的安排，按照由易到难，由简到繁的原则实行多次重复练习，使学生在学习时能在头脑中留下比较深刻的印象，有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。

3、在工作中，能按国家颁布的〈学生体质健康标准〉对学生进行教学和测试，并按国家过顶将测试情况上报。积极开展阳光体育活动，搞好大课间改革，抓好每天的“两操”检查和体育锻炼。

4、在本学年里，我认真对待，积极参与上级部门组织的各项活动，在县“阳光、奥韵”杯长跑比赛中，我组队参加比赛，有两名学生获得较好名次；组织学生参加县教科所举办的集体舞比赛，效果良好；在初三年级中招体育考试前，我利用有效途径，加大对学生的训练，最终体育考试成绩取得我校历史水平。

5、强化体育学科的教学，尽力丰富教师们的校园生活。在本学年里，我成功策划并组织了校园体艺节，做到师生全员参与，增加了全体师生的运动热情，培养了他们对体育运动的爱好，强化了师生们的团结拼搏精神。

三、其他方面

我在尽力做好教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度，出全勤，空堂坚持坐班。并积极利用休息时间发挥自己的特长，撰写各类文学作品以及通讯稿件，效果颇丰。本学年里，有二十余篇通讯稿件在〈今日xx〉、〈xx新闻网〉、〈xx政府信息网〉以及〈xx德育网〉上发表。但我并不满足这些成绩，我将以更高的热情投入到教育教学工作中去，以更高的标准来要求自己，进一步完善自我，向着更高的目标奋进。

小学体育教师个人工作总结2000字(篇4)

还记得那伴随声声爆竹应来的20xx，而转瞬间，那已步满了我们很多的脚印，如作日在脑海中的山国，如朝霞在晨辉之中划过。20xx年的大门在向我们放开。新的一年的钟声也马上敲响，回首这过去的一年，岁月记载了我们工作中辛勤的汗水，记载了操场上那与孩子为伴的欢乐。总之，我们在社会中长大，在工作中成熟，在社会这个大家庭、大集体中逐步成长。

在着一年的工作中，无论是在政治思想上，还是在实际教学中，我都有了很大的进步，但还存在着一些缺乏，以下是我对这一年来工作所做的总结。

今年在王校长的支持和信任下，我们学校组建了一支16人的足球队，这应当是我今年来最大的收获，从刚开头的第一次训练孩子们拿到足球后的手足无措，到如今的一点一滴的进步，都是大家看在眼里的，尤其是他们背后付出的那些艰辛，我想是任何一个孩子都体会不到的，只有我和孩子们的心里是最清晰的。如今打了5场竞赛两胜三负的成绩对于他们来说真的已经是很棒了。从第一场的竞赛只会乱踢，到第五场的竞赛我们已经可以打出协作来了，真的虽然输了竞赛，但我的心里还是特别快乐的，这一点点的进步都是我们每晚在全部孩子都放学后，只有我们还能坚持在操场上，不管大风如何的放纵，我们依旧坚持训练的成果。我才能够内心的最深处被这些孩子而感动着。孩子们我只想对你们说一句话：“你们是最棒的”！

今年我带的是二年级的`体育，孩子数量较多，而且小孩子“哭闹”、“内向”的现象许多，相差悬殊。因此，刚进入二年级的一段时期，我把如何引导，调动孩子作为重要的教育任务，在日常生活中，我认真观看这些孩子的表现，对他们的点滴进步，赐予正确的表扬。和孩子们交谈，并积极主动的与家长沟通。针对每个孩子的不同特点，进展鼓舞和教育，使孩子们喜爱这个大家庭，漫漫的“哭闹”、“打架”等现象削减了，内向的孩子也渐渐开朗，并与我产生了深厚的感情。

儿童是祖国的花朵，是早上七八点中的太阳，需要充分的阳光和雨露，这就要求作为教师的我们不断的充实自我，丰富学问，因此在每次教学前，我都仔细备课，钻研教案，并查阅相关的资料，以使孩子们获得更加丰富的学问。为了更好的调动孩子们的积极性，我还仔细听取其他教师的上课阅历，学习上课的方法，并加以改良，运用到我的实际教学中，使上课形式更加敏捷多样，激发他们的兴趣，由于领导对我工作的指导和信任，同事的关怀和帮忙。使我的工作取得了很大的进步。通过学习，使我的思想和技能都得到了提高，并深刻熟悉到，体育课是为了解决孩子在生活中遇到的问题，体育课的内容是由教师与孩子们共同构件的，是从孩子感兴趣的事情动身，使孩子在活动中积存更加丰富的阅历。

在工作中我还存在着缺乏之处，处理事情还不非常的成熟，对待孩子还需要更多的爱心，急躁，童心，诚意、热心，在以后工作中，我会仔细观看孩子，努力工作，争取更大的进步，不负领导的众望。

小学体育教师个人工作总结2000字(篇5)

转眼间，已临近期末。在这一学期里，我在课程标准的指导下，以学生为本，强化健康第一的指导思想，以增强学生体质为宗旨，通过体育教育教学使学生生理、身心得到健康发展。作为一名刚转型的体育教师，如同刚出生的婴儿，不断地在教学中吸取营养，在学习中成长，慢慢地加深了对本职工作的认识和理解。在这个学期的教学工作中，我担任六年级的体育教学，尽管取得的成绩不多，但对于转型的新人而言，总结经验教训、发现与解决问题的研究，是至关重要的；

为了使今后的体育教学更加科学化、人性化，更好地服务于学生，促进学生的身心健康、全面发展，现对本学期的工作总结如下：

一、教学工作

1、本着“健康第一”的指导思想，立足于基础教育与素质教育的方针与政策，以学生为主体，师生互动互学，以教促学，以学促教，力争全面发展学生，实现快乐体育与体育教育的有机结合。

2、学生对体育运动积极性较高，在老师的教学及指导下能积极锻炼，增强自身体质，有效地矫正和补偿自身身心缺陷，特别是使他们养成良好的行为习惯和正确的思想意识。

3、通过体育课的锻炼，使那些有身心障碍的学生消除了自卑心理，感受到了学校、班级和老师的温暖，体会到了集体的和谐；在学习过程中树立自信、自尊、自强，促进德、智，体、美等素质的全面发展。

4、在整个体育教学中，突出教与学的实用性和趣味性，既保证了学生得到积极锻炼，又使学生在学习过程中感到愉快，养成了锻炼身体的好习惯。在教案的编写上，突出了个体差异、因材施教，尽量使每个学生都能寻找到适合自己的活动内容和健身方法，促进学生个性自由发展的同时，也让他们了解到自己在这个群体中的位置，从而快乐、健康地成长在这个充满活力的大家庭里。

5、在教学过程中，对教学进度和教学内容进行科学、合理地编排，并根据实际情况做灵活的调整。突出以“学生为主，教师为辅”的教学模式，尽可能为学生创造一个良好的学习环境和氛围。

二、不足之处

1、自身的业训水平还有待深入钻研与改进，自身的综合素质还很不足。

2、专业理论知识与实际教学的磨合程度有待提高。

3、向其他各个科目老师的学习与交流偏少，缺少校际间的交流与合作。

三、改进措施

1、加强各类理论学习与培训。

2、多参与校内、校际间的交流、探讨。

3、积极外出学习，参与各项体育活动。

小学体育教师个人工作总结2000字(篇6)

第1篇：体育教师工作总结

这篇体育教师工作总结范文是我们精心挑选的，但愿对你有参考作用。

时光流逝，岁月如梭。转眼间一个学期即将过去，回顾过去的一个学年，作为一个初中体育教师，我听从学校领导的指挥、服从学校领导的工作安排。能根据学校领导的工作安排认真做好各项工作，现就一学年来的体育教学工作，工作总结如下：

一、思想政治方面：

作为一名老师，特别是一名体育教师，我首先在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。一个年来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做应该做的工作。我相信在以后的工作学习中，我会在学校组织的关怀下，同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。在接下来的工作中将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的教师。

二、教学工作方面：

在平时的教学工作中全面贯彻教育方针和新的教学理念，按大纲课程要求，结合新课程的理念和学生身心发展的.要求制订行之有效的教学计划，从学生已掌握的知识出发，认真备课、上课，写好课后反思，努力提高个人的专业知识与技能。在教学过程中重视培养学生科学锻炼身体的方法，使学生实现终身体育锻炼的目的。重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。

三、本学期的主要成绩：

本学期，在学校领导的大力支持下，通过各位体育老师的多方努力下，学校的体育工作成绩有了很大的提高，例如：我武术队参加县第1届小学生武术操的比赛中，总分获得了全县第二名的好成绩，取得这样的成绩是离不开老师和同学的努力，希望在今后的比赛中，能多为学校争光。我校开展的“阳光体育”之一的课外活动，获得了各位老师和学生的好评，这样的活动受到学生的大力欢迎，同时也让他们体验到了运动的快乐。

回顾一年以来的工作，我看到本学年的体育教学工作和比赛取得了一定的成绩，值得可喜可贺。但体育成绩有得有失，任务尚很艰苦。在今后的教学工作中还要加倍努力，改进不足，为学生更好的发展营造一个良好的学习环境，促进学生身心健康发展。在今后的工作中我会严格要求自己，力争做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢的老师。

给你一篇体育教师工作总结的写作范例，你可以参考它的格式与写法，进行适当修改。

时间匆匆，转眼一个学期又过去了，这学期虽然短暂但很充实，收获颇多，在此期间得到很多东西也有很多地方值得好好反思一下，这学期我依然担任的是初中一年级八个班的体育课程，另外还开设了篮球第二课堂。接下来，我对这学期工作做以下几点总结。

一、建设游戏课堂，营造快乐的学习氛围

游戏导入和课堂游戏都是体育课堂中学生喜欢的环节，毕竟学生们还处在爱玩的年纪，游戏对他们来说有一种莫名的吸引力。作为一名体育教师应该抓住这一特点，好好利用，肯定会有不一样的课堂效果。在过去的一个学期当中，我的课堂中游戏环节并不是太多，因此学生在上课时有时积极性也不是太高。我会在接下来的课堂中多多加入游戏环节，从而调动学生的积极性提高课堂质量，让学生在玩中学，学中玩，建设快乐的体育课堂。

二、丰富课堂教学内容，拓展学生们的体育知识涉猎范围

过去的一年里，初中一年级的体育课堂主要围绕学校布置的任务来走，并没有接触到更多的体育运动项目。在过去的学期里主要学习了一套韵律操和跑跳技术，教学内容比较单一。在接下来的新学期当中我会加入一些球类的基本训练和一些素质练习，进一步提高学生们的身体素质。

三、关于第二课堂的训练

经过上一学期的第二课堂篮球训练，队员们都有了很大的提高，包括带球、运球、投篮等。但也存在一定的问题和缺陷，比如，人数少，学生的水平参差不齐，还有个别学生动作畸形。针对这些问题我会在下学期采取以下几点措施：

1、增加第二课堂报名人数。

2、对个别学生做针对训练安排。

3、增加视频教学，让学生生动的了解教学内容和技术动作。

四、工作反思

上学期，在工作方面我自己做的并不是太好，尤其在备课方面存在着很多的不好的方面，备课方式单一、课堂设计并不新颖，属于老一套的教学模式。我会在接下来的时间里，好好设计课堂教学部分，把我的游戏课堂带给每一位学生。在课堂上课方面，有些话语说的不够恰当，就是说碎话，不够精炼，也暴漏我一个很大的缺点，知识面窄。我会多读书、认真读、真正意义的读书，并为我之用。

增强自己的教学能力和知识能力最好的办法就是多读书。老师作为一名传授者，想要把学生的水桶填满，老师自身要有两桶或者更多桶水。另外通过上学期的书写达标活动，我的书写有了很大的提高，但是我并不会放弃联系，坚持每天练字。

过去的一个学期已经画上一个完满的句号，接下来还有暂新的一个新学期，我会继续跟随学校领导的步伐，扎扎实实的做好每一份工作，上好每一堂课，不让学生们后悔，也不让自己后悔。

猜你正在找体育教师工作总结的怎么写？那么就给你这篇范文参考。

20xx年已经过去，回顾这学期有付出、有收获、有感动、有欣慰。作为一名初中体育教师，使我感到骄傲和自豪的是，我又一次做到了满勤满工作量，没有迟到、没有早退、没有病事假，这与我的家人在背后默默的支持我是分不开的。下面我就对本学期工作做以下总结：

一、在体育课方面

开学初我按照国家体制健康测试的各个项目的标准认真备课，准备了合理而又有效的锻炼方法，使学生身体素质有了明显的提高。在提高柔韧素质时，我采取的是各种压腿的方法做到不单一。做跳跃练习时我以做游戏为主，不但提高了学生兴趣，而且使学生弹跳力也有了提高。在速度练习时，我采用发展学生快速反应的方法，去提高学生的动作速度。在耐力锻炼方面，我才用的是集体跑，分组进行比赛，提高了学生的集体主义感，相互配合勇于竞争的精神。就是在这样井然有序的锻炼中，学生的达标成绩相对于去年有了明显的提高，这也使我很是欣慰，很有成就感。

二、在田径队训练方面

可以说在学校两翼齐飞的办学宗旨下，对于体育特长生的教育和发展有着特殊的意思。虽然说学校在训练场地方面条件还很落后，但是在这样的环境下，也培养出很多国家一级和二级运动员，以及高考体育特长省状元。所以即便条件不好，我们也坚信，有条件要上，没有条件创造条件也要上。这也是一直以来我们这些体育教练员的工作宗旨。所有我在训练过程中按照现有的场地条件，根据学生身体素质的差异，进行分组的训练。

采取拔前、促中、提后的方法。在开学初对学生进行了基本项目的测试，使学生对自己的各项成绩有所了解，然后通过一个冬训，在期末又进行了测试95℅的学生有着不同程度的提高，2℅的学生保持了原有的成绩，3℅的学生成绩有小幅度的下降。通过这样的训练和测试使学生本身增强了信心，因为涨成绩才是硬道理，学生才会信服教练，才愿意跟着你训练。下一步，我将制定新的训练目标做到人人有计划，人人有提高，不叫一名学生掉队。

旧的学期结束，新的学期就会到来，我会一如既往的坚守自己的岗位，对得起自己的工作、对的起领导的信任、对得起学生家长信任，为培养国家栋梁而努力奋斗终生。

小学体育教师个人工作总结2000字(篇7)

光阴似箭，日月如梭，不知不觉已经在楚雄开发区永安小学度过一个学期的教师旅程。

一个学期已过去,新的学期即将来临，在这一学期里我深刻体会到了做体育老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的体育教育事业上，倾注于每一个学生身上。

在这过去一个学期里，我不断努力工作和学习，在教育方面，获益匪浅。

回顾这段时间的工作，忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获，默默耕耘在教师这片圣地上，现结合过去一个学期来的思想品德、工作业绩等情况做以下汇报。

一、工作业绩方面：

我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践，并在实践之中注意查缺补漏，遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教。

努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。

课堂上力求贴近学生生活，最大限度地运用自己的所学知识，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力。

课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题，努力寻找解决方法，使自己的教学能力得到不断的进步和提高。

二、教学工作：

在教学过程中，向学生传授体育知识的同时，对学生进行品德教育，增强组织纪律性，培养学生的勇敢、顽强的进取精神，让体育锻炼与安全卫生相结合，积极开展多种形式的强身健体活动。

在游戏中锻炼、在锻炼中嬉戏。

使学生在生动、活泼中有效的完成一节课的内容训练，时常与学生为主体，运动负荷由小到大，满足了不同类型学生的要求，学生上课积极性高，能在老师的要求下积极锻炼，对学生本身增强体质，矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。

特别是对一年级的学生，使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。

通过体育课的锻炼，使那些学习不太好的学生消除了自卑心理，感受到了学校、班级和老师的温暖，有利子学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心，促进德、智，体等方面的全面发展。

整个体育教学，突出了实用性和趣味性的原则，既保证了学生得到积极锻炼，又使学生在学习过程中感到愉快，养成了锻炼身体的习惯。

在教案的编写上，突出了个别化教学原则，尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式，更增强了学生的自信心，使他了解到自己在这个群体中重要性，是我们这个大家庭中不可缺少的一员。

教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。

教师在要求学生完成动作或训练时，有必要降低难度或要求，使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功，使学生尝到了成功的滋味，有了很大的成就感。

2025乡镇年度个人工作总结

工作中有些文章的写作有一定的难度，对于各种范文的借鉴现在也越来越常见了。  通过研读优秀范文，我们能够更好地提升自己的文学素养和审美水平，我已经为了满足您的需求整理了以下信息：“乡镇年度个人工作总结”，建议您将此网页加入收藏夹以便复习！

乡镇年度个人工作总结 篇1

乡镇党委作为实施科学发展的组织者、引领者、推动者、实践者、服务者,其在实施科学发展方面的重要性是毋庸置疑的。今天本站小编给大家整理了乡镇党委。

希望对大家有所帮助。

20xx年是国家实施“”规划的开局之年。这一年的工作，城关镇紧紧围绕经济目标的实现，抢抓新一轮中西部大开发战略机遇，坚持科学发展观，深化改革开放，做大产业，搞活流通，注重经济增长方式的转变和产业结构的调整，注重改善民生，保持社会和谐稳定。镇对生产经营、内部管理、计划生育、社会事业以及党的基层组织建设和党风廉政建设等方面的工作精心安排、周密部署，通过镇全体干部职工的共同努力，圆满完成了集团下达的各项指标任务，取得了较好成绩。现总结如下：

一、经济指标完成情况全年实现总产值4650万元，比去年增长66%;销售收入3800万元，比去年增长48%;生产粮食1395万斤，比去年增长16%;油料86万斤(其中：油菜籽66万斤，花生20万斤)，比去年增长3。6%;棉花100万斤，比去年增长33%。

二、以发展经济为中心，各项工作齐头并进城关镇始终坚持以市场为导向，以调整产业结构为主线，以提高科技含量为重点，以招商引资为动力，以职工群众增收为目标。按照“保稳定、求和谐、促经济、谋发展”的总体思路，全面性、开创性的开展工作。

1、落实中央惠农政策，稳定粮食生产城关镇是以农业为主的企业，以传统农业粮棉油生产为主，按照中央、省、市、县文件精神认真宣传落实好各项惠农、强农政策，帮助引进良种良法，搞好农业技术服务。全年编印发放各类农业技术资料2400余份，镇农林办公室及商业镇负责农业生产资料种子、化肥、农药的统一调配。由于措施得力、服务到位，大大促进了农工种粮的积极性。全年向农工发放粮食补贴88。69万元、良种补贴22。45万元、油菜小麦补贴3。5万元、玉米补贴0。22万元、生猪母猪养殖补贴7。54万元，合计122。4万元。大力倡导农业集约化、产业化模式，鼓励种田能手大面积承包田地，现有承包100亩以上种田大户3家，50亩以上11家。在技术服务，资金借贷上，镇给予全方位支持。这些承包大户的涌现，既有利于提高农业科技含量，又有利于农业机械化水平和农业产业化程度的提高。

2、强化内部管理，严格财务制度镇年初制定了“经营管理办法”、“财务管理细则”和“目标考核办法”等管理制度。对镇内部管理和财务工作做出了规定，也提出了明确要求，特别在财务管理上，严格审批制度，加强对主管财务工作领导及财会人员的监督管理，明确各自责任，严格依照《会计法》和镇制度办事。镇审计、纪检部门每季度对所属单位财务执行情况进行检查，发现问题及时纠正，确保了镇各项政策、制度的贯彻执行。

3、搞好新农村建设，治理农村环境前两年我镇新农村建设点包括集镇惠民新村共12个，在此基础上，今年又新增了城关农场上屋自然村村镇连动点一个，集镇新农村建设点5个，清洁工程点3个，总计达到21个，根据县、集团统一安排，按照“三清七改五普及三绿一处理”的要求进行宣传发动，进而组织实施，各户全部完成改水改厕和房屋装修。村巷道路硬化2700平方米，栽植香樟、桂花树86棵，种植花草360平方米，配备保洁员3名。新农村建设点各项管理制度健全，农村人居环境得到大大改善。

4、实施“一大四小”工程，提高森林覆盖率按照省、市、县及集团平原绿化“一大四小”工程的总体要求，镇购入杨树和湿地，松树苗48000余株。实施山上造林，山下绿化，对原种植的道路植树和农田林网进行补植，其中城关农场杜头湖圩堤种植杨树41000株，香田农场大道两侧种植杨树3300株，城关农场火车站至帅家道路种植杨树4000株。依托云居山油茶科技项目，在前几年完成军建农场1200亩油茶种植基础上，今年又分别在军建农场、城关农场、香田农场及茅栗岗农场实施农户分散种植，3月份购进油茶树苗31000株。新增种植面积330余亩，农林办公室技术人员实行跟踪服务，提供技术指导，当年栽种的树苗成活率达到95%以上，计划在下年度继续扩大种植。

5、实施危房改造工程，确保群众住房安全危房改造工作是一项政策性强、涉及面广、惠及广大群众的民生工程，镇按要求精心组织、认真对待、以事实为准绳逐村逐户调查摸底，切实做到公平、公正、公开、合理。目前已完成改造524户，占计划的59%。预计在明年6月底全部完成。

6、做好征地拆迁工作，为开发区建设服务根据**开发区建设需要，今年完成了茅栗岗农场的马家、小九里桥、八角桥自然村及水产场的九里桥，农业队、杏花村及小庐山自然村的整体或部分拆迁工作，由于工作耐心细致，程序到位，依照法律法规公平公正阳光操作，整个工作在和谐气氛中进行，圆满完成拆迁任务。

7、小农水改造工程进展顺利小农水改造项目同样也是一次惠及农民的民生工程，镇分别在城关、军建、香田和茅栗岗四大农场先期组织实施，各农场配备了义务质量监督员，对工程质量进行跟踪管理。已铺设“u”型槽，埋设水泥管道共计63400米，大大改善了农业灌溉用水条件，为今后农业增产增收奠定了坚实基础。

8、全面整治违法违规建房因经济开发区和开发区规划范围主要在城关镇地域，很多当地居民为了套取政府拆迁补偿，违法违规大搞建设，加之历史原因，农村居民建房大部分都不经过审批，所以整治违法违规建房工作开展起来难度很大，为切实做好该项工作，镇采取强有力的措施，按照县政府、集团整治“两违”工作要求，制定适宜的工作实施方案，抽调4名人员每天巡逻值班，发现问题及时处理，对未经批准新建和在建房屋实行强制拆除，先后拆除违章建筑21处，相当一定程度上遏制了违法违规建房行为的再发生，维护了**开发区和……地区规划建设的正常秩序。

9、干群协力，抗洪抢险今年入汛以来，长江中下游一带连降大到暴雨，长江及鄱阳湖水位高涨，连续20多天维持高水位不退，致使我镇圩堤，圩堤和圩堤防洪形势严峻，城关镇按照县委、县政府及集团的指示精神，先后组织各农林场干部群众1000余人次，上堤抗洪，不分白天黑夜，白天加固排险，晚上值班巡逻，从现场调度到后勤保障，干部党员始终战斗在抗洪抢险第一线，镇主要领导、分管领导每天坚守在圩堤上调度指挥，确保了辖区内圩堤及山塘水库不溃堤、不倒坝，保证了人民生命财产安全，取得了今年抗洪全面胜利。

10、卫生工作进一步提升**医院今年在医疗业务、医疗环境、服务水平方面又有了进一步提升，新住院大楼投入使用后，大大改善了住院医疗环境，今年对门诊部大楼内部也进行了部分维修，以往杂乱不堪的露天场地已平整一新，并种上了桂花树、樟树等苗木进行绿化改造。全年接诊病人1。3万人次，住院440人次，新农合门诊补偿7200余人次，金额6万元，补偿住院236人次，金额16万余元。

11、抓好计划生育，控制人口增长，提高人口素质各单位强化计生工作“三项制度”，每月召开一次调度会，月初有计划，月末有总结，件件有落实，进一步完善各农林场计生办公和服务功能，工作不到位的及时整改，提高计生专干业务素质，加强流动人口管理，开展多种形式的计生服务活动。全年共出生人口93人，出生率12。18‰，计划生育率78。3%，结扎20人(其中纯女户5人)，上环91人，人流11人，人引数15人，引产4人，征收社会抚养费38。75万元。完成了集团下达的计划生育工作控制目标。

三、围绕党建工作目标、发挥好党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用镇党委根据县委和**党委的要求，紧扣“中心”工作，注重发挥好基层党组织和党员的“两个作用”，将党建工作同经济工作有机地融合起来，保证了各项工作的顺利开展。

1、健全完善各项制度，正常开展党内活动根据上级党委的要求，镇党委制定了党委工作计划，“城关镇目标考核办法”，党员、干部廉洁自律若干规定，政治理论学习计划，以及党建工作制度。各支部建立了党员活动室，健全了党支部活动的各项制度。在抓好党员教育管理的同时，开展好党内各项活动，具初步统计本年度共召开党委会10次，支部书记专题工作会4次。所属各支部全年共召开党员大会88次，支委会120次，党小组会46次，支部民主生活会28次，上党课35次。同时加强流动党员管理，做好台帐登记，全镇外出流动党员8人，都已办理《流动党员活动证》，各支部掌握流动党员详细地址和电话，并可经常与他们保持联系，掌握情况。使镇每个普通党员能在各种活动中体会到组织的关怀，体会到党的温暖，也使他们不忘自己的党员身份，时刻与组织保持一致。

2、抓好干部、党员理论学习，提高政治素质为提高干部、党员的思想、政治和理论素质，在政治理论学习中争做表率，使党的xx大和xx届六中全会精神深入人心，深刻领会邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的精神实质，镇党委和各党支部都成立了中心理论学习小组，每月至少集中学习1-2次，其余以自学为主，同时要求农场级副职以上干部根据学习内容，结合工作实际，写好。

读书笔记。

以提高学习效果据不完全统计全镇共组织集中学习189次(其中：党委中心学习小组学习24次)农场级副职以上干部写读书笔记累计30万字。

3、建立党员、干部挂点包片制度，密切党群干群关系镇建立党员、干部挂点包片制度，制度要求，镇领导和各科室人员(镇共组成六个包片挂点工作组)每星期去点上工作1-2天，负责对所属单位工作的指导和协调，帮助和指导他们理清经济发展思路，抓好党建工作，调查了解基层职工群众的思想动态和现场解决群众中存在的实际困难和群众反映的热点问题，密切了党群、干群关系，受到群众拥护。

4、切实开展帮扶活动，发挥好党员的先锋模范作用镇党委在全镇范围内开展了党员联系户、典型示范户，干群“一对一”帮扶和“三培两带”及无职党员设岗定责等一系列活动。各级班子成员及党员联系帮扶困难群众46户，“三培两带”结对子帮扶35对，农村无职党员设岗定责75人，镇及农场领导为20名农工(农民)以现金或农资形式担保贷款，担保总金额50万元。通过活动的开展和结对子帮扶，在群众中树立了党员的良好形象，也增强了党组织的凝聚力和号召力，党员的先锋模范作用得以充分发挥。

5、抓好组织发展工作，增强党组织活力按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎得发展”的方针，镇党委根据现有党员结构状况，把重点放在改善结构和提高质量上，注意将那些年纪轻、有文化、思想红、业务精，在各自岗位上能起模范带头作用的骨干分子吸收到党组织中来，以增强党组织活力和战斗力。全年发展新党员2名，预备党员转正2名，批准发展对象5名，批准入党积极分子4名，还有2名同志向党组织递交了入党申请。

6、做好宣传工作，把握好正确的舆论导向宣传工作是各级党组织的一项重要工作，镇党委和各支部利用各种会议和宣传阵地，及时向党员、干部群众宣传党的xx大精神和惠农政策及集团的重大举措，两级班子成员还经常深入到群众中去，调查理解群众的思想动态，宣传党的农村政策，传播农业科技信息，引导职工群众科技兴农，勤劳致富。全镇全年出黑板报、宣传栏90余期。同时各单位还利用职工夜校、党员活动室、计生活动室等活动阵地开办学习班、知识讲座等，丰富了职工群众的业余生活，并从中受益。

规章制度。

民政工作综合治理计划生育”等八个部分，按定性定量的原则，每年年终考核一次，平时不定期抽查，通过活动开展，基层组织建设得到加强。城关农场党支部茅栗岗农场党支部香田农场党支部等五个党支部被评为镇先进基层党组织。城关镇党委和城关农场党支部茅栗岗农场党支部军建农场党支部香田农场党支部被集团党委评为先进基层党组织。

34名党员被镇评为优秀党员或优秀党务工作者，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥。

1、招商引资没有实质性突破。

2、产业和产品结构不合理，难以形成品牌和规模效益。

3、由于历史原因，不稳定因素仍然存在。

4、医院医疗条件满足不了城关地区人民群众健康要求，新建住院大楼设施资金缺口无法解决，使之很难发挥正常效能。

5、党员年龄结构不合理，年龄偏高、文化素质偏低。

6、少数支部退休党员和下岗流动党员较多，不好管理，党内活动难开展。

五、20xx年工作打算20xx年将继续以发展经济为中心，以促进农业增效、职工群众增收为出发点和落脚点，同时努力完成好各项工作，重点如下：

1、扎实推进新农村建设工程。

2、坚持做好“一大四小”工程，绿化环境;美化家园。

3、搞好农田灌溉，加固排险水利设施，维修杜头湖堤坝和关塘水库、黄坑水库等中小水库。

4、争取项目资金，实施村级公路的硬化工程。

5、继续扩大高产油茶种植面积。

在即将到来的新的一年里，镇上下齐心协力，以xx大和xx届六中全会精神为主导，深入践行科学发展观，努力发挥党组织的政治核心作用，牢记群众的利益高于一切，群众的疾苦急于一切，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，树立清正、廉洁、高效的企业新形象，为推进本地区小康社会发展与和谐社会的建设而努力。

200x年x机关一支部根据x直党工委的工作要求，支部一班人团结协作，不断加强支部的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，积极开展各项精神文明创建活动，工作上取得了一定的成绩，现就一年来的工作情况总结如下：

一、思想建设情况。

首先按照党工委要求结合支部实际制定了学习计划，支部组织学习与个人自学相结合，理论知识学习与专业知识学习相结合，辅导讲座与电化教育相结合，小组学习与集中学习相结合，对学习的内容、学习的形式做出了具体规定;其次是狠抓落实，积极组织全体党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极学习党章、党的法规和党的基本知识，一年来组织党员学习了党的xx大报告，学习了关于加强基层党建的重要性、大力培育和弘扬民族精神等文章，特别是在掀起学习“三个代表”重要思想新高潮的活动中，支部根据学习要求，积极组织开展学习活动，重点学习了在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话，学习了人民日报有关社论。党的xx届三中全会召开后，支部又积极组织学习了xx届三中全会精神，并要求党员干部写出心得体会。第三，积极组织党员干部参加组织部门、党工委举办的学习培训，支部副处以上领导干部都参加了x在党校举办的“三个代表”重要思想培训班。第四，在学习中我们始终做到有计划，有考勤，有记录，要求每位党员领导干部都要有专门的读书笔记本，每年学习读书笔记不少于2万字，由学习委员会同小组长对学习笔记进行检查，以保证学习质量。第五，坚持利用黑板报形式做好宣传和思想发动工作，支部按照x直党工委的要求，根据各季工作重点和x党委中心工作，结合支部工作特点，全年共出有质量的板报10期，取得了良好的效果。

二、组织建设情况。

一支部虽然由宣传、文联、工会、团委等多个部门组成，但支部班子团结协作，坚持民主集中制，大事小事做到多沟通、常联系。由于各部门业务工作繁忙、人手都比较少，支部积极发挥组织协调的作用，各部门之间相互支持，支部的凝聚力和战斗力得到加强。在党员的发展、党费的收缴等工作上始终按照要求、做到认真负责。目前，我支部成员部门的同志已全部都是党员，由于学习有效，宣传部临时工宁晓敏同志也递交了。

入党申请书。

和思想汇报。因此，抓好支部党员的党性、宗旨教育，抓好党员党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的教育已成为我支部组织建设的重要内容。在党员的管理上坚持民主评议党员制度，每年评选推荐优秀党员。在支部内部形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

三、作风建设情况。

一年来支部积极组织开展扶贫帮困活动。开展了党员领导干部及其家属到基层单位访贫问苦活动。各小组根据本部门特点，经常深入基层和扶贫挂钩户家中，帮助他们解决实际困难，帮助他们联系工作，实现再就业。年节期间不仅送给钱物，而且还送给科学种养书籍等精神食粮，把扶贫帮困落到实处。组织全体党员开展了学习郑培民、汪洋湖等新时期党员领导干部的楷模和先进事迹活动。组织党员观看了警示教育片《扭曲的人生》等，并召开座谈会，谈体会，谈感想，把学习先进楷模作为榜样，把反面教材作为镜子，树立正确的世界观、人生观和价值观。通过抓党员干部的作风建设，一年来支部党员始终能做到求真务实，始终做到清正廉洁。

四、制度建设情况。

在制度建设方面一是能够较好的坚持“三会一课”制度，坚持定期召开支委会、支部大会、党小组会，坚持上党课。二是坚持和完善了学习制度，坚持定期组织党员学习，与机关二支部共同组织学习，交流学习体会。辅导讲座的同志提前查找资料，备好课，使得学习能够紧密联系工作实际，做到有的放矢。坚持每月办一期板报。三是坚持请示、汇报和定期沟通制度，在召开支委会、支部大会之前，支委间相互沟通，使得工作目标、责任都很明确到位。四是坚持支部分工负责制度，做到支部各项工作有人管、有人负责。

五、精神文明创建情况。

按照党工委的统一要求，开展了创建文明部局活动，各成员部门都制定了创建目标和计划，从德、能、勤、绩几方面规范同志们的行为。认真组织学习了《公民道德建设实施纲要》，积极组织参加各类群众性文化活动，取得较好的效果。在计划生育工作、爱国卫生运动中支部全体成员都能够按照要求做好各项工作。由于我支部组成的宣传、工会、团委都是文明委成员，x里各项文体活动，本支部全体党员既是组织者，又是参与实践者，从社火活动到广场文化活动，从篮球比赛到春节文艺晚会、机关团拜会，我们都积极组织，认真部署，全力以赴，活动的顺利开展都凝聚了我们辛勤劳动和汗水。

总之，一年来在支部全体成员的共同努力下，一支部的各项工作取得了一定的成绩，但还有许多工作离要求还有很大差距，新的一年里我们将努力改善，争取取得更大的进步。

乡镇党委工作总结。1—10月份，全镇实现gdp3。38亿元，同比增长12%，财政收入1800万元，占年初市下达任务的138%。现将有关工作情况总结如下：

一、狠抓党委班子建设，着力提高班子整体效能。

注重把党委班子建设摆在突出位置，重点抓好班子的学风、作风和能力建设，努力进一步增强党委的领导核心作用。

二是加强作风建设。领导方式上，注重强化民主。坚决做到凡重大工作决策，坚持执行民主集中制，同时做到努力扩大党内民主，畅通监督渠道;工作方法上，注重强化实践。落实领导干部接访制度，继续推行下访制度，定期开展专题调研交流活动;廉政建设上，注重强化责任，认真执行党风廉政建设责任制，严格落实班子成员工作责任，积极建立、完善相关工作机制。

三是加强能力建设。在今年以来的工作实践中，党委班子审时度势、把握大局，进一步确立了“全党抓经济、重点抓工业、关键抓载体、合力抓环境”的总体工作思路。班子绝大多数成员都能按分工、分线的要求，锐意进取、尽职尽责，较好地履行了本职工作。

二、紧扣富民强镇目标，有力推进重点经济工作。

把培育、建设“工业集中区、高效农业园区、湿地风景区”三大载体作为推动经济工作的重中之重，通过奋力组织实施，取得了三大主体经济的新突破。

一是招商引资有力推进，工业经济提速增效。坚持以建强创业载体为龙头，充分发挥城郊和能人优势，着力内引外培，通过强化领导、硬化措施、优化服务和组织实施凤还巢工程，招商引资和重大项目建设取得了新的突破，税源经济得到了进一步的壮大。1—10月份完成结转项目6个，开工完工2个，新开工项目3个，引进资金4820万元;完成工业销售收入3.16亿元，占年计划81%;入库税金1715万元，占年计划134%。

二是农业园区启动建设，特色农业加快发展。在稳定发展香葱、金花菜、食用菌、林下草鸡、泥鳅、龙虾等特色产品的同时，从提升形象、培植亮点、做出特色、增加效益出发，努力进一步整合资源，集聚产业，积极筹划建设市级生态高效农业园区，重点实施以葡萄农庄、西瓜园为主体的千亩核心区建设，并初见成效。

三是生态优势日益彰显，景区框架初步形成。徐马荒景区通过狠抓权属变更、生态恢复、路道建设等基础工作，景区大框架初步形成，为下一步承接项目、推动观光旅游业的发展奠定了坚实基础。

三、立足构建和谐社会，统筹经济社会协调发展。

注重在组织突破经济工作的同时，同步推进社会事业和人的全面发展。按照“建设重点村、优化大环境”的思路，推进以北沙、荡朱、陈杨等6个重点村的环境整治工作，继续实施镇区美化绿化和道路拓宽工程，镇容村貌大为改观;扎实开展水环境、公路环境、城郊结合部环境整治工作，人居环境明显改善;完成镇域主干道改造和防汛设施修建工程，实施二次改水和“双入户”工作;“四村同创”活动深入开展，债务化解工作全面推开，农村基层组织建设进一步加强;共青、妇联、老干部、人武、民政、村建、人口管理等工作都实现稳中有升、取得明显进步。

总之，今年以来的有关重点工作推进有序、成效明显，但仍然存在一些十分突出的问题，主要是：经济总量还不大，新型工业化水平还不高，高效农业规模化程度仍有待提升，少数村集体经济较为困难，部分干部的工作能力亟待增强，民生需要进一步改善，环境需要进一步优化，党的建设需要进一步加强，等等。对此，我们将在今后的工作中，采取更加有效的措施，切实加以克服和认真解决。

。

乡镇年度个人工作总结 篇2

各位代表、同志们：

我受中共___纪律检查委员会的委托，向大会报告工作，请予审议。

一、上届工作的简要回顾

五年来，我镇纪委按照上级纪委的安排部署和工作要求，在镇党委的领导下，紧紧围绕经济建设这个中心，坚持反腐倡廉，深入实施党风廉政建设责任制，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，进一步加强党风廉政建设，圆满完成了上次党代会提出的反腐倡廉目标，为营造良好的反腐倡廉工作氛围，推进___经济社会发展作出了积极的贡献。

一是加强廉政宣传，努力深化党风廉政建设教育工作

镇纪委深入开展廉政教育，树立正确的“权力观、政绩观”，提高领导干部廉洁从政的自觉性。一是抓好党政领导干部的廉政学习，增强廉洁自律意识。制定了详细的学习计划，组织班子成员开展政治学习，组织观看廉政教育片。二是抓好领导干部廉洁自律专题民主生活会的召开，要求班子成员深入剖析，对照检查，及时整改，自觉接受党员、干部和群众的监督。三是加强对党员干部的针对性教育。利用“七一”党员大会、民主生活会、乡村党员干部会进行党的政治纪律教育，推进廉政文化建设，优化党员干部的从政环境，进一步增强了党员干部的勤政廉政意识，提高党员干部的拒腐防变能力。

二是维护党的纪律，保障各项政策措施的落实

镇纪委以严明党的纪律，确保政令畅通为基本原则，加强对各项政策落实情况的监督检查，促进全镇党员干部在思想上与党委保持高度一致。同时，成立党风廉政建设领导小组，着力解决我镇党员干部在纪律和作风方面存在的问题，严肃处理有令不行、有禁不止的行为，促进各项政策措施的贯彻落实。

三是开展专项治理，狠抓纠风工作

紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”各项政策的落实，把加强监督检查与优化社会发展环境相结合，切实纠正损害群众利益的不正之风。在全镇各机关单位开展清查“小金库”、公车私用、铺张浪费等专项整治行动。同时，开展农村党风廉政专项检查，对涉农资金的落实情况进行专项检查，确保各项资金补助到位，使农民群众得切身利益得以保护。

四是完善制度建设，积极构建惩防体系

全面推进农村廉政五项制度的建设，实行上下级同志的相互监督以及领导班子内部的互相监督相结合，有效遏制和预防了重点领域、关键环节腐败现象的发生。首先，制定《机关干部岗位职责制度》、《干部请销假制度》、《禁酒令制度》等，并将其纳入《机关制度汇编》，规范机关日常工作。其次，加大监督，建立健全惩防体系。按照“对岗不对人、个人全覆盖、部门全面查”的原则开展岗位廉政风险排查，并针对查找出的风险点制定防控措施。通过惩防体系长效机制的初步建立，我镇党风政风明显改进，政府公信力进一步提升。

五是加强案件督办，保持惩治腐败强劲势头

坚持从严治党的方针，始终保持查案执纪的高压态势，强化对办案过程的管理监督，加强对案件的审理，严格把握政策界限，注重查办案件的政治、经济和社会效果。一是坚持信访接待制度，拓宽监督渠道。二是把握工作重点，加大查案执纪力度。三是整合案件资源，做到防微杜渐。

六是明晰责任，落实党风廉政建设责任制

坚持以党风廉政建设责任制为“龙头”，强化主体意识和责任意识，认真落实各项工作任务。年初由镇党委与全体干部、村、企事业单位分别签订年度党风廉政建设责任书，明确工作职责，全面推行责任制工作。各单位党风廉政建设工作与年度综合目标同安排、同部署、同检查、同考核，考核结果与奖惩挂钩，进一步增强了干部职工的责任意识。

七是创先争优，加强干部队伍建设

以深入学习实践科学发展观活动为契机，结合创先争优活动，学习《廉政准则》，学习先进事迹等，不断拓宽知识面，激发开拓创新能力，增强廉政意识，培养具备政治坚定、公正廉洁、纪律严明、作风优良的干部队伍，提高我镇党员干部服务经济社会发展的本领。

各位代表、同志们，五年来，我镇党风廉政建设工作虽然取得了一定的成果，但也要清醒地看到，在新的形势下，我们的任务还相当艰巨。一些党员干部党性观念还不够强，对廉政工作认识不足，还有民主生活会、政务公开、村务公开等制度还没有健全。对此，我们必须高度重视，认真加以解决。

二、今后五年的工作思路

__年是实施“十二五”发展战略的开局之年，更是贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系__——__年工作规划》的关键之年，同时结合实际，确定今后五年，我镇纪检监察工作的指导思想是：深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十八届五中全会和省、市纪委会议精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设，以改革创新精神积极探索反腐倡廉建设的新路子，为全面推动___经济社会更好更快发展，顺利实现我镇第次党代会提出的各项任务提供强有力的政治和纪律保障。

一是严明党的政治纪律，切实开展创先争优活动。深入开展政治纪律教育，增强党员干部的政治意识、责任意识和忧患意识。把科学发展观的贯彻落实作为维护政治纪律的重要任务，积极开展创先争优活动。督促领导干部强化主体意识，完善党风廉政建设责任制;坚决防止和纠正急功近利、弄虚作假的行为，对有令不行、有禁不止，上有政策、下有对策的违纪违规行为进行严肃查处，努力从思想、作风、纪律上为全镇经济社会建设提供有力保证。

二是加强反腐倡廉宣传教育，增强党员干部廉洁自律意识。把反腐倡廉教育列入年度党员干部教育培训计划，认真落实党政主要负责人带头讲党课的相关要求。认真开展党风党纪专题教育、廉洁从政教育，引导广大党员和干部讲党性、重品行、作表率，不断提高我镇廉政文化的影响力和渗透力，大力营造“以廉为荣、以贪为耻”的社会氛围。

三是坚持从制度建设入手，加快构建惩治和预防腐败体系。认真贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系__-_年工作规划》和市纪委有关会议精神，完善惩防体系建设，积极探索从源头上防治腐败的新方法和新途径。充分发扬党内民主，贯彻党内监督条例和党员权利保障条例，拓展监督渠道，构建结构合理、配制科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。

四是提高监督检查效能，完善权力运行监督制约机制。进一步健全监督网络，建立以镇、村、群众代表为主的三级监督网络，认真落实党内监督各项制度，加强对民主生活会、述职述廉、诫勉谈话等制度落实情况的检查，加强对领导干部的监督，加强对人、财、物管理使用和关键岗位的监督，全面履行纪检和监察两项职能，认真开展执法监察、廉政监察和效能监察，促进政府廉政勤政、依法行政。

五是继续以案件查处为手段，旗帜鲜明地惩治腐败。依纪依法查办案件，继续保持严惩腐败的高压态势，严明党的纪律，严肃查处党员干部滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职案件;坚决纠正损害群众利益的不正之风，把解决损害群众利益的突出问题作为党风政风的建设重点，坚持有案必查、查必有果，依纪依法严肃查处腐败行为和腐败分子，切实增强基层党组织的凝聚力和战斗力。

六是全面加强基层党风廉政建设，拓展党风廉政建设工作领域。认真总结我镇机关干部作风整顿所取得的成功经验，继续在全镇广泛开展党风廉政建设教育，积极创建“风清气正新农村”、“风清气正新机关”、“风清气正新校园”、“风清气正新企业”等创建工作，着力打造我镇各行各业、社会各界广泛参与的惩防体系建设，努力开创风清气正的新局面!

各位代表、同志们，纪检监察工作事关我镇经济社会发展大局，事关人民群众的根本利益，事关政府的权威和形象，我们一定要牢固树立科学的发展观，突出以人为本，以高度的政治责任感和历史使命感，求真务实，开拓创新，着力搞好纪检监察工作，为推进镇域经济的发展作出应有的贡献。我们深信，有上级纪委的正确领导，有镇党委、政府的大力支持，有全镇党员群众的密切配合，我镇纪检监察工作一定会取得新的成绩。

谢谢大家!

乡镇年度个人工作总结 篇3

一年的时间很快过去了，在一年里，我刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务日常工作水平。遵纪守法，努力日常工作，认真完成上级领导交办的各项日常工作任务，在上级各部门领导及同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和日常工作等方面取得了新的进步。现将本年度的日常工作总结如下：

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加深理论和业务知识学习，在日常工作中，坚持一边日常工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是结合全市开展“三查三看”教育活动的学习，不断的提高自己的思想素养，查找不足，从思想上、学习上、日常工作上不断的提高自己的综合能力；二是认真学习日常工作业务知识，重点学习水稻病虫害的预测预报、节水抗旱技术的推广应用、无公害蔬菜生产技术及农业信息的采编与发布。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，有针对性地进行学习，不断提高自己的各项日常工作能力；三是认真学习法律知识，结合自己日常工作实际，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《种子法》、《农业法》、《农药管理条例》等，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

二、努力日常工作，按时完成各项日常工作任务

1、圆满完成20xx—20xx年度的科技入户日常工作。20xx年，是施甸县实施基层农技推广体系改革与建设示范县项目的第一年，我有幸成为了该项目的玉米产业技术指导员。一年来，本着提高农民科技文化素质，提升我乡粮食生产能力的指导思想，通过自己的努力，较好的完成了预定目标。我负责的科技入户项目涉及新街村后寨村民小组 10户农户，玉米种植面积49亩，辐射带动周边6个村的200户808亩的.玉米种植。通过测产，10户科技示范户中，最高单产为694。43 kg/亩，最低单产为610。22 kg/亩，10户平均单产为660。46kg/亩，较去年的平均单产550。44 kg/亩增110。02kg/亩，增19。9%，超计划指标任务的9。9%；辐射带动周边200户808亩的玉米平均单产473。23kg/亩，较前三年的平均单产430。16 kg/亩增43。07kg/亩，增10。01%，超计划指标任务的5。01%。并获得了年终考核优秀奖。

2、应对旱情，积极投身入抗旱日常工作中。20xx至20xx年，百年不遇的旱灾给旧城乡的农业生产带来了严重的影响，作为农技推广部门，摸清受灾底数，着力抓好春耕备耕日常工作，推广抗旱技术措施，成为我们日常工作中的重中之重，在抗旱日常工作中，我主要负责旱情的收集与整理，及时向上级各部门汇报旱情、农情，为领导决策提供依据，及时开展抗旱自救日常工作，并参与组织农资的协调，确保了大春生产物资需求，为“小春损失大春补”夯实基础，确保了旱灾损失降到最低。

3、狠抓粮食直补惠农政策的落实。今年，共实施了种粮农民综合直补、水稻、玉米、小麦良种补贴以及县委8号文件中落实五项科技增粮措施补贴等惠农政策。为切实贯彻各项惠农政策，提高农民种粮积极性，我主要配合财政部门开展了以下日常工作：一是配合研究、拟定了实施方案，认真搞好了粮食直补日常工作协调和部署；二是充分利用各种传媒手段，狠抓了直补惠农政策的宣传日常工作，让直补政策做到家喻户晓。三是严格日常工作程序，并翻印了有关表格3000余份，切实服务和指导各村委会搞好直补日常工作申报登记、张榜公示，认真搞好统计复核等基础性日常工作。四是及时、足额配合做好直补资金的兑付日常工作，让种粮农民真正得到政策实惠。协助财政所完成种粮农民综合直补1612808。57元， 玉米、小麦等粮种补助461195元，涉及67个村民小组3300农户；发放五项科技增粮措施补助673924。5元（其中：），涉及8个村委会77个村民小组3238户农户；发放蚕桑地膜补助25724。00元，涉及3个村民小组317户农户。

4、以项目为依托，切实抓好试验、示范日常工作。为了切实抓好20xx年大春粮食生产日常工作，确保大旱之年粮食少减产、不减产，实现抗旱夺丰收的目标。在样板实施中，我主要负责各类示范样板实施方案及技术要点的撰写并参与实施，通过样板的实施，确保大旱之年粮食少减产、不减产，实现抗旱夺丰收的目标。

5、参与完成全乡水稻病虫害统防统治日常工作。为了有效的防控水稻病虫害发生，本站在县植部门的帮助和支持下，认真的开展水稻病虫害测报及群防群治日常工作。在日常工作中，我主要负责农药的选定、配制、采集及报账花名册的制作与收集，确保了整个防治过程能有效、及时的开展。结合旧城属双季稻区的实际，积极整合各部门资金10余万元，在全乡范围内共计开展水稻病虫害普防7次，防治面积6000多亩，在防治过程中做到“统一药剂类型、统一时间防治”两统一。

6、狠抓冬季农业开发，结合全县大力发展蔬菜产业及本乡产业结构调整的实际，在县农技推广所的帮助下，本人负责在新街村老坝沃举办县级无公害蔬菜样板200亩，品种主要以苦瓜为主，目前样板正在实施中，且苦瓜长势良好。

7、加大农业政策、农业信息的宣传力度，全年共发布各类农业信息50余条，数字乡村信息100多条，完成数据报表更新77份，旧城乡新农村建设信息网的网页采集与更新，上传各类图片200多张，并在保山报、施甸通讯等刊物上发表农业信息6条。

8、协助完成20xx年蚕桑、茶叶两项日常工作任务。完成新植桑园建设800。8亩，其中地膜覆盖栽培643。1亩；完成新建蚕房1791。3m2，改造蚕房56。5 m2；全年共计养蚕292张，交售鲜茧7852。97公斤，实现产值195764。52元 ，超额完成县上下达150张的养殖任务，超94。6%。在蚕桑日常工作中，我主要负责蚕种的订购、蚕药蚕具的组织与发放；完成新植茶园77亩，补植33亩，全年产茶18。05吨，实现产值10万余元。

9、积极参加测土配方施肥日常工作的土样采集，在该项日常工作中，我主要负责土样信息的录入，各种表册的填报。

10、认真做好本单位财务日常工作，作为本单位的报账员，用好本单位的每一分钱是我应尽的责任，我积极配合上级财务部门，做到不该用的地方不用，不该吃的不吃，心无杂念，眼不馋，明明白白做事，清清楚楚做人。

基层日常工作，千丝万缕、千头万绪，总结一年来的日常工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的日常工作思路还不是很多，个别日常工作做的还不够完善，这有待于在今后的日常工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和日常工作效率全面进入一个新水平，为旧城乡的农业生产发展做出更大更多的贡献。

乡镇年度个人工作总结 篇4

2020年，在市委、市政府的正确领导下，镇党委政府立足镇情，服务群众，全力做好稳增长、调结构、促改革、惠民生等各项工作，经济社会发展取得新成效。今年预计，全镇总产值12.6亿元，其中规模以上工业产值9.5亿元，农林牧渔业总产值3.1亿元，固定资产投资3.11亿元，财政预算收入1739万元，农民人均纯收入15997元，增长10%。一年来工作情况如下：

（一）项目开发成效明显。以“五个一批”项目为抓手，滚动策划储备项目8项，总投资8亿元；新引进企业1家，福建钲弘金银制品有限公司，投资规模5100万元；签约项目2家，远景能源（江苏）有限公司，总投资约5亿，恒邦环保材料有限公司，总投资5010万；谋划项目2家,金山农业观光休闲旅游项目，总投资5000万，新工艺机制炭生产项目，项目总投资5030万。

（二）农业生产持续向好。今年全镇共落实烟叶种植面积8255亩，收购烟叶2万担，产值3246万元；落实粮食播种面积25600亩，产量11500吨。打造品牌特色，成功将邵武香菇申报国家地理注册商标。扶持了一家基础扎实、成长性好的农村电子商务企业，依托电商平台，促进线上线下融合发展，推进xx香菇、竹荪、石鳞等特色农产品走出去。

（三）基础设施更加夯实。完成投资2400万元改造高标准农田8000亩，完成投资1100万元环境连片整治，投资26万元改造xx镇区安全饮用水，新安装高效一体化的净水器一台，投资20万元用于三元村、下樵村、百樵村3个水厂水源点的修复和改造；造福工程一期（锦溪北区）先期投入150万元，投入220万元进行美丽乡村建设，投入30万元抢修水毁道路43处，完成10.37公里的通组道路硬化建设，涵洞清理35道，排水沟清理9.6公里，道路塌方清理65处，投入130万元修复重建桥梁4座，投入162万元修复农田水利基础设施，扎实开展了农村土地承包经营权确权登记。

（四）精准扶贫有序开展。建档立卡92户267人，采取生产帮扶措施63户181人，教育扶贫3户，职业技能培训23人，针对大病致贫的60户172人对接健康扶贫工程，保障贫困人口享有基本医疗卫生服务，130人列入农村最低生活保障，对无法依靠产业扶持和就业帮助脱贫的5户家庭采取政策性保障兜底。

（五）美丽乡村加快建设。落实河长制，实行“属地管理、分段负责”，建立了河道保洁长效机制。实施黄标车治理，全镇整治淘汰黄标车20辆，淘汰率95.2%。逐步实施禁养区内生猪养殖污染治理工作，拆除禁养区内生猪养殖场3家。开展美丽乡村“百村示范、千村整治、万人保洁”建设，投入90余万元打造百樵村美丽乡村点、汽车站周边环境整治、街心公园改造，投入40余万元，新购置容量不同的环保垃圾桶300个和垃圾分类箱100个，手推垃圾车17辆，洒水车和垃圾转运车各一辆，全镇14个村（居）126个村民小组常态保洁，镇容镇貌焕然一新。

（六）社会事业协调发展。不断加大教育投入,资助22名困难学子和表彰27名优秀教师。打造“和”“创”文化，促进了农村和谐与乡风文明。投入10余万元完善精品小区活动中心、百樵村幸福苑、镇人民公社礼堂，添置健身器材，新建舞蹈排练室，进一步满足群众对文化阵地的需求。不断完善新型社会养老保险、新型合作医疗保险工作，参保率达99%以上。大力实施农村低保动态管理工作，共有452户，564人享受低保，年发放低保金约154万元。计生工作继续保持国优标准，赠送生育关爱保险187户，申请贫困母亲幸福工程项目5户，持续开展生育关怀紧急救助50人。

在充分肯定一年来工作成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在不少困难和问题。

一是经济总量偏小。招商引资的能力偏差，没有引进好的项目、大的项目，招商成效甚微，依靠农业发展，缺乏项目支撑带动，导致发展缓慢，新的经济增长点不多，镇村财力脆弱、不稳定。

二是深入基层不足。领导干部在办公室遥控指挥的多，下去实地调研了解真实情况的少，上级给予的优惠政策用不足、用不好，导致联系群众不够紧密，不能准确掌握群众的所想、所需、所求，影响为民办事的效率；落实惠民政策不到位，错失发展良机，农村基础设施薄弱，农村人居环境还有待进一步改善。

三是服务意识欠缺。工作拖拉懒散，处理群众反映的急、难问题，特别是棘手问题，有办事拖延的现象。遇事推诿怕担责，承担任务讨价还价，不安心基层工作，工作静不下心，存在走读现象，心浮气躁，涉及多个部门的工作，经常“踢皮球”。缺乏吃苦耐劳精神，存在畏难情绪，苦活、脏活、累的活没人接受。

四是创新精神不足。在解放思想，更新观念，创新工作方法和手段方面有所欠缺，忙于应付多、主动落实少，研究情况多、解决问题少，缺乏开拓进取意识，改革创新理念有待增强。

五是修身律己不严。领导干部不能够通过自觉主动的学习、锤炼来提高自身修养，学习时间少，学习内容肤浅，常常是“语言的巨人，行动的矮子”。铺张浪费现象存在，日常公共事务管理上存在浪费现象，如浪费水电、纸张、粮食等仍不同程度地存在。

这些问题我们将在今后工作中，采取有力措施，认真加以解决。

乡镇年度个人工作总结 篇5

供电所年终工作总结

XX年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的'辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：

・・      一、经济效益完成情况

・・      1、供电量完成12153.8258万kwh，超年控计划1153万kwh，与去年同期增加18.29%。

・・      2、售电量完成9011.5826万kwh，超年控计划1011.5826万kwh，与去年同期上升26%。

・・      3、线损率：低压综合线损率

为9.38%，与年控计划9.70%，下降 0.32百分点。与去年同期的10.6%，下降了 1.22

・・      百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25 %，与去年同期55%上升40 个百分点。

・・      4 、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。

・・      5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。

・・      6、多经收入：共计完成多经产值 50.2万元。

・・      7、电费回收100%。

・・      二、重抓思想

工作，提高职工队伍综合素质

・・      本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念

乡镇年度个人工作总结 篇6

今年以来，我们将开展基层组织建设年活动作为强化基层组织的重要载体，作为提升党员干部整体素质的重要抓手，作为推动党委、政府重点工程建设的重要手段，持之以恒地开展，目前已经取得了明显成效。现将具体情况汇报如下：

一、xxx镇党组织基本概况

xxx镇位于xx市西部山区，总面积xxx平方公里，是xx市区域面积最大的镇，全镇有xx个行政村，汉、回两族居民共x.x万人。

xxx镇党委下辖xx个党总支、xx个党支部，其中农村党总支x个，农村党支部xx个，机关党支部x个，老干部党支部x个，企业、学校、卫生院等其它党支部xx个。共有党员xxxx人，其中女党员xxx人;少数民族党员xx人;高中以上学历党员xxx人;xx岁以下党员xxx人，xx至xx岁党员xxx人，xx岁以上党员xxx人。

二、基层组织建设年活动的主要做法及成效

我镇重点从强内力、激活力、促动力三方面强化基层组织基础，拓展竞争优势，破解发展瓶颈，提升党建水平。在基层组织建设年活动中涌现出了一批党建先进典型，牛庄村党支部、刘寨村党支部被授予xx市“基层组织建设示范单位”荣誉称号。

1. 以激活“党建内力”为出发点，优化党员干部队伍

一是巩固扩大换届选举成果，加强干部教育培训。年初，组织xxx余名农村干部在市委党校进行了为期三天的集中培训，在规范干部行为、推动干事创业上发挥了重要作用;在遴选优秀党支部书记参加全市农村党支部书记培训示范班的基础上，结合实际，依托农村党员干部现代远程教育载体，又分x批组织村党支部书记、村委会主任等党员干部到周边镇、村参观学习，不断增强党员的宗旨意识、发展意识。二是完善村干部管理办法，加强干部队伍建设。坚持正确的用人导向，对不能够胜任支部书记的，经说服教育、诫勉谈话仍不能履职履责的，采取选派后备干部驻村担任第一书记的做法，提升基层组织的战斗力，今年已经选派了x名同志入村担任第一书记，帮助所在村理思路、谋发展、促和谐;对于村级班子不健全的，经过村民代表会和党员大会推荐、组织考察，将威望高、带富能力强的党员或群众，聘任到村级班子中，着力配强村级班子。三是强化目标绩效考核，引导党员干事创业。将工作目标分解到村、责任到人，签订年度目标责任书，制定台账，明确节点，每周五例行督查。将工作开展情况、任务完成情况、党组织和党员民主评议、群众测评等进行综合评定，考核评议结果与工资待遇相挂钩、与年终评先评优相挂钩，激励和约束基层干部为民服务、忠诚履职。

2. 以增强“党建活力”为切入点，激发党员内在潜能

一是深化评星挂牌活动。在党员中大力开展以“学习提升、带动致富、服务发展、遵纪守法、维护稳定”为主要内容的“五星”分类评选活动，制定评选办法，严格奖惩考核，激发干部干事创业积极性。二是真抓公开承诺。基层党员在科学定诺、公开示诺、扎实践诺、民主评诺的基础上，围绕本职工作、服务为民、转变作风、党群共建等方面，依托xxx电视台和党务公开栏公开承诺，极大地增强了党员的责任意识和奉献意识。党政领导班子成员带头在机关例会、电视媒体公开承诺，党员干部带头上街坚持开展义务清洁家园活动，一系列活动的开展，不仅增强了党员的宗旨意识，而且树立了党员在群众中的良好形象。三是创新党员管理。以发挥党员作用为核心，各支部设置合理岗位，将政治思想好、身体状况好、热心于公益事业且未担任村组干部的农村无职党员组织起来，协助村“三委”工作。不断加强流动党员管理，各支部在党员外出前对其进行“行前教育”，在平时实行“短信教育”，在返乡时进行“补课教育”，确保外出党员政治理论学习不掉队。特别是在“十八大”召开之际，为加强对流动党员的教育培训，镇党委利用电子政务平台及时编发要点、重点辅导党员学习十八大精神。四是引导结对竞比。以“优中更优，全面提升”为原则，在党员、支部、总支之间开展“xxx结对竞比评星”活动。即在党员之间开展“学习提升、带动致富、服务发展、遵纪守法、维护稳定” x个方面的结对竞比，在村党支部之间开展“和谐稳定、民主管理、经济发展、生活富裕、生态文明”x个方面的结对竞比，在总支之间开展以“打造优秀党支部、维护农村稳定、培育特色产业”x个方面为主要内容的结对竞比，积极构建良性竞争机制，竞出活力，比出特色，着力营造你追我赶的氛围，进一步激发全镇党建工作活力。五是积极培育“三型”大学生村干部。通过创新引导、激励、管理机制，一批大学生村官成长为致富带动型、科技服务型、行政管理型村官，充分挖掘和发挥大学生村干部作用，为基层党员干部队伍增添了新的活力，带动全镇党员干部队伍整体素质的提升，在带领群众干事创业、维护稳定、富民增收等方面发挥了积极的作用。大学生村官王伟筹措资金xx万元创建了森达实用菌技术有限公司，带动xx余名群众创业致富，荣获“河南省百优创业之星”荣誉称号;黄楝树村官李向前在支部换届中高票当选为支部书记，并筹资xx万元创建养猪场，带领群众共同致富;柴家庄大学生村官席丽娟积极参与镇纳米氢氧化镁项目研究室组建工作，为服务招商引资企业落地投产做出了积极的贡献。

3. 以提升“党建动力”为突破点，着力提高工作成效

一是开展分类定级，促进整改提升。严格评定标准，把握关键环节，对全镇所有党支部中进行了分类定级，使各基层党组织和党员对自身有了正确的认识和定位;坚持以评促改的原则，强化分类指导，引导各党支部制定整改措施，明确整改任务，落实工作责任，促进整改提高，有效激发了党员带头致富、干事创业的热情，增强了党组织的战斗力和凝聚力，推动了基层党组织的整改提升、晋档升级。截止目前，我镇先进党支部数量已从原来的xx个增加至xx个。二是深化基层走访，凝聚发展合力。以党员干部下基层大走访活动为载体，实行“三联、四谈、五提升”模式，积极推进“强村更强、中村提升、弱村转化”。“三联”即班子成员联系困难村、业务部门联系对口业务村、信访部门联系上访村，组建了工作组深入各村进行整治和帮扶，推进各村经济发展、和谐稳定;“四谈”即：由班子成员和包村干部，采取一对一方式，与“三委”成员和其他党员干部进行以“谈工作思路、谈个人思想、谈班子建设、谈意见建议”为主要内容的谈心活动，加强与村党员干部的沟通联系，全面掌握村党员干部思想、工作和生活状况，构建起党委、政府倾听民声、汲取智慧、推动科学发展的新机制;“五提升”即坚持以“提升党员干部素质、提升党员干部形象、提升为民服务能力、提升干部队伍凝聚力、提升基层组织建设管理水平”为导向，快速推进各村提升、转化，以党建工作水平的提升，凝聚起全镇干部群众齐心协力谋发展的强大合力。三是开展“四新一比一公开”活动，提高行政执行力。我镇以党政班子调整、机关党员干部轮岗为契机，在机关党员干部中开展以“新岗位、新思路、新举措、新成效”为主题、以业务竞比为主要形式、以公开承诺为激励手段的干事创业竞赛活动，大力整治工作作风浮、工作效率低等现象，着力提高机关党员干部工作积极性和主动性、提高各项工作贯彻执行力度，保证了经济社会各项事业的顺利推进。活动开展以来，镇党政班子成员带头行动，经常利用晚上时间深入xxx村等重点工程项目涉及较多的行政村、居民组，组织召开班子民主生活会、群众代表会进行座谈协商，宣讲政策、调处纠纷、化解矛盾，使得全镇xx项重点工程和市直单位对口帮扶xxx工作取得了明显进展，xxx镇转型发展的信心和动力进一步增强。

通过基层组织建设年系列活动的开展，我镇部分软、瘫、散班子得到有效转化，脏、乱、差村得到有效整治，封门堵路事件明显减少，党员干部带头干事创业的风潮渐起，整个社会风清气正环境已初步形成，经济社会发展呈现出良好的发展态势。

乡镇年度个人工作总结 篇7

我是一名战斗在农村第一线的农业技术员，自参加工作以来热衷于农业技术推广事业，把所掌握的知识真正运用到生产第一线，为农民的增产增收起到了一定作用。作为一名基层农业工作者，我有如下心得体会：

一、理论联系实践

作为一名基层农技推广工作者，首先自己要具备推广农业技术知识、掌握农业生产技术、懂得技术操作过程。多年来，我们订了农村科学实验和植物保护等材料一年四季坚持不同时期不同阶段地印发病虫害情报，准确及时地把农业讯情传送到千家万户，系统地学习了五大作物栽培、病虫害防治、地膜覆盖栽培技术、农田杂草防除技术等。组织实施了各类试验示范，如我们在老屋场村、旁塘村进行了“3414”肥效试验和22个优良水稻品种的产量产值示范比对。受到农民的欢迎和领导的认可。

二、要有吃苦耐劳的精神

基层农技推广人员面对的是农业、农村、农民，是生产第一线的人员。与百姓面对面的接触，深入农户、深入田间地头、把技术讲给农民听、示范给农民看。田间地头就是我们的“办公室”，要有不误农时、不惧风雨、不怕烈日、不怕吃苦的精神，所以作为一名一肩双挑的(兼镇计生专干)技术员更需要毅力，多年来，我坚持勤学习、勤入户指导、勤试验示范、勤汇报总结，被江西省农业厅评为“全省先进乡镇农技推广站”。

三、提高经济效益是农技推广的目的

在党和政府惠农政策的指导下，如科技入户工程，使一些先进的技术、新品种直接入户到田，让农民增产增收，获得较高的效益。

总之，基层农业技术人员要有不怕吃苦与农民打成一片的精神和求真务实的态度，要有理论联系实际和精耕细作的试验示范，精神百倍的努力工作才能成为一名出色的农技推广人员。

乡镇年度个人工作总结 篇8

一、创新思路，推进镇域经济发展

(一)工业经济发展迅猛

20xx年以来，我们立足镇情实际，确立发展新规划，坚持把“工业强镇”作为加快发展的第一方略，强力推进民营化、科技化、规模化，工业经济发展逐渐驶上了“快车道”。

抓招商培植经济增长点。我们坚持把招商引资、做强工业作为全镇第一要务。集聚全镇70%的人力、精力、财力服务于招商引资。不断改进招商方式，严格招商奖惩，形成全镇上下时时想招商，人人忙招商，处处为招商的浓厚氛围，在全镇倡导尽全心、负全责、出全力的招商精神，争创招商佳绩;采取驻点招商、小分队招商、以企招商、以商招商、委托招商等行之有效的措施，在无锡、昆山和浙江等地设立驻点招商点，班子成员带队，实行全职、全天候、全日制在外招商，进一步增强招商引资工作的针对性和实效性，不达目的绝不鸣金收兵;在引进项目中，实行大中小项目一起上，一、二、三产业一起抓，重点突破产品附加值高、产业链条长的大项目、好项目。20xx年以来，全镇共招引工业项目100多个，其中固定资产投入1000-3000万元项目40多个、3000万元以上项目30多个、1亿元以上项目3个。

抓载体建设搭建发展平台。我们坚持把工业集中区建设作为实现经济总量快速扩张的主要载体。认真规划了“一区、一园、一点”建设，“一区”即戴楼工业集中区;“一园”即官塘铸锻工业园;“一点”即楼庄创业点。围绕机械加工、电线电缆、鞋子织套、粮食加工、汽车配件等主导产业，开展以企招商、以商引商。为拓展发展空间，20xx年4月份对牌楼村5个组进行拆迁，全镇机关干部克服困难，不分昼夜做工作，使328户农户在一个月内全部拆迁完毕,为开发区腾出土地2100亩。20xx年对官塘进行了一次拆迁15户，搬迁5个企业，引进了1600吨液压快锻、2万吨锻件项目。20xx年6月又引进投资一亿元的万吨铸件项目落户官塘铸锻园区，又对红岭二组14户进行了拆迁，腾出土地130亩。今年又加大工业集中区建设步伐，对牌楼八组35户进行拆迁，并将全组土地进行换社保，使工业集中区向北延伸到建设西路，为承载项目奠定基础。9月份启动、由全镇各村、单位投资建设的15幢标准化厂房也正在紧锣密鼓的建设之中，实行镇村联动找项目、盘项目、选项目。高品位工业集中区建设和区位优势，成为戴楼对外招商的一张“王牌”，已吸引大批客商前来投资兴业。已有39家企业在集中区“安营扎寨”。共完成固定资产投入2.6亿元，实现工业销售收入3.2亿元，带动农民就业1123人。

抓现有企业盘大盘强。我们通过多渠道、多方式全力引导全镇企业盘大盘强。镇三套班子成员每人挂钩一个列统企业，一个成长型企业，一个重点项目，积极为企业排忧解难，指导他们建立现代管理制度，提高商品市场占有率，努力为企业做大做强献计献策;镇劳动服务所和成人校及时为企业培训优秀的技术人才;及时组织规模以上企业负责人、业务骨干参加全县举办的企业竞争力大讲堂培训活动，引导企业转变观念，提高现代经营水平和诚信意识;制定优惠政策鼓励企业整合资源，实行优势互补，努力形成“拳头”。引导企业科学管理，加快技术更新。目前实现销售千万元以上企业8个;实现税收30万元以上企业21个，其中一万元以上105个。

抓全民创业激活内力。我们以解放思想为先导，大张旗鼓支持全民创业，全力以赴突破民营经济，在全社会营造百姓创家业、能人创企业、干部创实业的生动局面。以浓烈的社会环境激励创业。我们及时转变不适应、不符合、不利于民营经济发展的思想观念，把思想和行动统一到全民创业上来，把智慧和力量凝聚到全民创业上来，做到“四放、四不、四有”，即思想上放胆、市场上放开、管理上放手、政策上放活，不论成分重发展、不限比例重效益、不看性质看贡献、不看现状看活力，让民营企业经营者政治上有荣誉、社会上有地位、经济上有实惠、名誉上有声望。使一批优秀的民营企业家成为县人大代表、政协委员、“双强”型村党总支书记。以宽松的政策环境扶持创业。加大政策、信息、技术、市场、人才等方面的支持力度。通过政策激活投资，进一步放宽民资进入的领域。突出抓产业集群，为全民自主创业提供重要平台和载体，以特色产业板块和专业市场拉动、带动出一大批创业群体。以优良的服务环境支撑创业。我们对所有创业者都要一视同仁，切实做到“创业起步时多帮手、创业红火时不伸手、创业困难时不撒手”。着力解决创业者所思、所想、所盼问题。目前筑巢引凤，建设标准化厂房10万平方米，吸引创业人员办企业16个。

(二)高效农业稳步推进。

我们把高效规模农业作为农民增收、农业增效的重要举措，放在突出位置，科学规划，认真落实，提出了“南养北种”思路，即原官塘片以养殖业为主，原戴楼片以种植业为主的高效农业发展思路。按照“一次规划、分期开发、统一配套、分步实施”方法，规划高效种植业9500亩。在牌楼村原有西瓜基地的基础上，建设首期核心区面积1500亩的设施化蔬菜栽培、西瓜示范基地。全镇目前已发展蔬菜基地2个，一个是牌楼村1500亩，一个是衡阳村500亩。今年又计划与成都农科院合作在新塘村建立800亩藕莲子生产基地，在楼庄村建立500亩高效蔬菜园，目前这两个项目正在紧锣密鼓的实施当中。在发展高效农业中也不断探索出了畜禽规模养殖的新路子，使规模养殖不断扩大，取得了很好的经济效益和社会效益。全镇规模养殖大户32户，建成了两个40万只的肉鸡养殖基地、文忠肉鸭养殖基地，以及7个年出栏150头生猪的养殖基地。

政府推动。我镇坚持以市场发展为导向，按照小农户、大基地，小规模、大群体的方式，推进“一村一品”、“一镇一品”发展，力促走规模化发展之路，打造具有戴楼特色的农业品牌。多次召开高效农业推进会，组织养殖户外出参观，借鉴成功地方的经验，让农民朋友亲身感受高效农业带来的效益。同时还积极与外地农副产品深加工龙头企业密切联系，邀请他们共同投资创办农产品深加工企业。大户带动。在实践中，该镇通过典型示范给农民树样，为群众壮胆。

在周文忠、赵志清和牌楼五组农户的带动下，本镇的何玉华、窦连根、吴九明等农户也走上了发展高效农业的致富之路。并取得了良好的经济效益和社会效益，为农业增效、农民增收起到了很好的示范带动作用。同时让本地农民进入打帮工挣钱、学技术。政策驱动。为鼓励发展高效农业，推进高效农业规模发展，我镇在县政府扶持办法的基础上，出台了《戴楼镇发展高效农业考核奖励办法》，进一步加大了扶持的力度。各村居在规模养殖上也制订相关的扶持政策和资金支持办法。

积极引导农户将承包地主动向大户流转，衡阳村七组500亩土地流转后，有100人到大棚内做工，每月收入800多元，使大多数60岁以上老人和妇女在家门口就可以领到工资，一边干活还可以一边学技术，每年户均增收近万元。部门联动。该镇成立了由财政、国土、村建、农业服务中心、科技办等多个部门共同参与的高效农业领导小组，指导高效农业发展。镇农业服务中心为养殖户、种植户提供技术，邀请市、县农业方面的专家授课，进行技术指导。

我镇在发展高效农业的同时，还把培育发展农民专业合作社作为加快农业科技推广，提高农业产业化、集约化、规模化水平的重要举措来抓，按照“搭台不唱戏、参与不干预、献策不决策、推动不强迫”的原则，以“示范、规范、发展”为前提，积极做好一系列的规范引导服务工作，及时成立了“戴楼镇农民专业合作社指导工作领导小组”，制定了“戴楼镇农民专业合作社三年发展规划”，出台了“戴楼镇农民专业合作社考核奖励办法”，实施1+1帮扶措施，全体班子成员与20家农民合作社结对，加速了全镇农民专业合作社的发展。到目前为止，全镇农民专业合作社已发展到39个，其中：种植业16个、养殖业11个、服务业12个。已在工商部门登记注册39个，合计社成员总数达2590人，占全镇农户总数的49%，入社股金总额2294万元。20xx年获得市“十强农民专业合作社”1个、县“四有农民专业合作社”2个。

二、真抓实干，推进社会事业蓬勃发展。

我们坚持以科学发展观为指导，围绕全镇经济和社会发展总体思路和主要目标任务，紧扣社会发展这个中心，以优化发展环境为重点，解放思想、真抓实干，全镇社会事业呈现出欣欣向荣的良好势头。

集镇建设显生机。科学制定集镇规划，使镇区初步形成“三横一纵”、“四区一中心”的格局，基础设施逐步完善，人文居住环境不断优化。投入10多万元改造了集镇农贸市场;开工建设了“神月?绿都”别墅群项目。

居住点建设添亮点。启动牌楼、楼庄两个示范点建设，规划建设公寓房12万平方米，入住农户980户。省康居示范工程---楼庄农民集中居住点，自20xx年启动建设以来，共投入3000多万元，总规划272亩，可入住农户500户，为便于农民生产、生活，除在点内配套有党群议事服务中心、卫生室、超市、幼儿园等公共设施外，在居住点门前配套建设了公园等休闲娱乐功能的市政设施，在西侧配套建设农民创业点。居住点已建成农居200多户，已有145户装修并入住，完全是一个全新的现代农居。楼庄小区的建设得到来我镇观摩的省、市、县领导的一致肯定。已成为我县西大门的一大亮点工程。

精神文明建设不断加快。因地制宜开展“三和家庭”、“十星级文明户”、“五好家庭”创建活动，在农村形成文明向上的社会风貌，被评为省级创文明单位。开展形式多样的群众文化活动，20xx年成立的永丰农家乐俱乐部，自编自演了乡土气息浓郁的文艺节目，每年演出10多场。全镇有线电视用户4100户，总入户率达78%。积极实施“文明育农、科技富民”工程，选树了一批先进典型，为市、县推进会提供了观摩现场。

社会保障不断强化。投资50余万元，建成镇老年公寓，32个五保老人全部实行集中供养;新型农民养老保险工作正稳步推进，今年新增农民养老保险320人，使全镇参保总数达3800多人。新型农村合作医疗覆盖率达100%。积极落实农村低保动态机制，确保应保尽保。牌楼村5个组328户283公顷耕地被征用,1098个被征地农民都领到养老证或基本生活保障证。

平安建设促进和谐。建立安全生产长效机制,杜绝安全事故发生;以创建“法治江苏合格县”为契机,建立大普法、大调解、大防控“三大机制”,打造平安戴楼,和谐戴楼。今年上半年在全市率先建成由镇综治办、610办公室、信访办、安全办、司法所等部门组成的镇政法综治工作中心，实行集中办公、资源共享，形成了基层平安建设的新活力。受到省、市、县政法系统领导的肯定和好评。

教育卫生事业成效显著。全力整合资源，调整教育布局，官塘、戴楼两所中学合并入枫叶国际学校。新建楼庄幼儿园，已投入使用;以卫生创建为抓手，强化牌楼村、衡阳村、新塘村、永丰村、楼庄村、红岭村和两个集镇的保洁工作;村容环境整治得到很大改善，建立秸秆禁烧的长效机制;在全镇改造无害化户厕2600座，居民生活环境不断改善。农村全面开展了以清洁家园、清洁田园、清洁水源为主的“三清工程”。统筹城乡卫生事业的发展，建立标准化卫生院一所，标准化社区卫生服务站5个。投资30多万元改建了镇世代服务中心，全镇9个村也分别建设了标准化村世代服务室。

三、立党为公，党的建设不断加强。

我们坚持“围绕经济抓党建，抓好党建促经济”的思路，切实加强党建工作，镇领导班子心往一处想，劲往一处使，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。班子成员之间团结协作，互相配合，整个班子的决策、执行力不断增强，凝聚力、战斗力空前提高。为全镇“三个文明”建设再上新台阶提供可靠的组织保证。

加强队伍建设。继续加强领导班子自身建设，坚持以邓小平理论为指导，《党章》为镜子，先进模范为榜样，提高班子成员的党性观念、组织观念、宗旨观念、群众观念，同时学习市场经济知识、科技文化知识、法律法规知识，以提高班子综合素质和驾驭本地区全局的能力。围绕市委“一改、双强、六挂、一活动”的精神要求，选配了9名政治素质好、带富本领强、不在村里拿报酬的“双强”型村党总支书记。

加强阵地建设。我们坚持以人为本，因地制宜，注重实效的原则，狠抓基层组织阵地建设。进一步提高农村基层党组织战斗力、凝聚力，不断推进村部建设，全镇9个村已建成牌楼、永丰、楼庄、红岭、新塘、小集6个党群服务中心，总投资300多万元，平均面积800平方米。村部建设已成为全镇党群关系的“纽带”，农民发家致富的“桥梁”。

加强制度建设。党委、政府制定了干部岗位目标责任考核办法和村级工作目标考核细则，采取工作绩效与奖惩总现，极大地激发了镇村两级干部的工作积极性和主动性。在实际工作中，我们坚持一把手负责制与个人分工负责制相结合，充分发挥班子的集体作用。各分管班子成员按照分工要求积极大胆开展工作，做到有职、有权、更有责。在重大决策上，我们坚持民主集中制，形成科学民主决策的良好机制。积极推行政务公开、村务公开，真正做到了权力的运行更多地暴露在阳光之下，从源头上防范腐败问题的产生，保证党员干部队伍高效廉洁。面对跨越发展的新形势，领导班子谋划全局，着力提升引领发展解决难题的能力，全面发挥了整体效能。

加强作风建设。克服党员干部在群众中存在的“怕、懒、旧、满”的思想障碍，树立发展意识、开拓意识、大局意识、市场意识和协调意识。坚持“抓基层、打基础”，扎实推进以党支部为核心的村级组织建设。班子成员之间非常珍惜共事缘分，注重团结协作，维护服从大局，以各种形式加强交流沟通，开展批评和自我批评，相互交换意见和看法，做到相互敬重、相互信任。营造了专心谋事、安心干事的浓厚氛围和强大合力。

加强思想建设。以建设“学习型、创新型、服务型”党委为目标，认真抓好镇党委中心组理论学习，进一步加强了领导干部的创造力、凝聚力;集中开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的第三批保持共产党员先进性教育活动和第三批学习实践科学发展观活动，为新形势下加强新农村建设和党的先进性建设积累了新的经验;班子成员在半年度、年终工作总结时，自觉对照各自职责和制度要求，认真检查、总结、自评、报告反腐倡廉工作的落实情况。

加强廉政建设。不断加强党风廉政教育和领导干部廉洁自律，促进廉洁从政。以坚定理想信念、增强宗旨意识、严守党的纪律为主要内容，深入开展党性党风党纪教育。把廉政建设列入干部教育培训规划，认真落实领导干部廉洁自律各项规定，进一部规范从政行为。

回顾近年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求比，与群众的期望比，还有较大的差距，主要是招商成效不够好;财政支出压力大;工业新的增长点不够多;创新精神不够快。我们将在今后的工作中认真加以解决，绝不辜负上级党委和同志们对我们的殷切期望。

乡镇年度个人工作总结 篇9

20xx年是我乡突破性发展的一年，在县委、县政府的正确领导下，在全乡干部群众的共同努力下，我们破难解困、负重自强、艰苦奋斗、用于担当、全乡上下团结一心，以建设”四个新xx”为目标，以抓建设、强推xx发展为出发点，狠抓工作落实，如期完成了县委、县政府下达我乡的各项工作目标任务，现将工作完成情况和来年工作思路报告如下：

（一）农业产业结构成效显著。

我们始终坚持以农业为基础，狠抓产业结构调整，全乡发展优质黑花生亩，其中规范种植500亩，发展脆李200亩，西瓜200亩，核桃200亩，蜜柚200亩，推广优质稻2500亩，地膜玉米500亩，生猪存栏10000余头，牛2100头，羊5000只，家禽45000余只，现有1000头生猪养殖场1个，500头生猪养殖场3个，200头黄牛养殖场1个，10头以上养牛大户15户，500只黑山羊养殖户1户，100只以上养羊户18户，小家禽养殖大户12户，养鱼水域面积2亩以上8户，推进了种养两业快速发展，促进了农业增产、农民增收、群众生产观念得到了转变。

（二）安全稳定，社会平安。

安全工作无小事，责任重于泰山，我们始终把安全稳定作为第一抓手，随时保持高压态势，坚持把煤矿、道路交通、学校安全、食品卫生、森林防火作为重点，充分发挥板块职能作用，坚持煤矿安全“三追责，三重查”不动摇，常年巡查，建立台帐，坚持道路交通巡路检查，严肃查处各类违章行为；信访工作以稳控为重点，加强做好重点人员、挂牌人员的稳定工作，并及时解决好群众的诉求，时刻关心热点，难点问题；以保护人民群众的根本利益为出发点，全面推行了村务、政务、财务公开，实现了村账乡管，每季度做一次账。开展了领导干部、部门负责人、广场大接访活动，同时建立了“108”工作站，逢场天书记、主任轮流到乡办公。保证了全乡安全，无重大责任事故发生，全乡政通人和，人民安居乐业。

（三）基础设施建设，不断加快。

完成了黑龙街改造，和风貌打造，加快了牛尾巴堑建设，修建了月牙广场，实施了乌金街油化、雨污分流、完成了秀水街商贸文化，步行街打造，搬迁了农贸市场，加宽了黑天池柏树坪村公路11公里，硬化了杏树梁至龙洞河公路6公里，杨柳关村公路4公里，新修了宝塔村李家湾公路2公里，柏杨坪村奚家河坝公路4公里，整治维修山坪塘7口，新修了宝塔村、麒麟村、杨柳关村、三叉河社区办公室，维修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏树坪村、柏杨坪村办公室设备设施。

（四）切实关注社会弱势群体。

一是认真开展了全乡城乡低保、五保量化评定工作，新增农村低保对象171人，城镇低保6人；二是开展了对贫困党员、贫困群众、退伍军人、社会弱势群体慰问工作，全年慰问贫困党员20人，贫困群众40人，残疾人15人，退伍军人100人；三是按时发放各类救灾金和补贴金，全年发放救灾生活救助资金13万元，临时困难救助金2.1万万元，高领补贴4.32万元，大学生救助金8000.00元，孤儿保证金4.8万元，医疗救助金12.5万元；四是狠抓了精准扶贫工作，对全乡8个村的困难群众进行了精准登记，落实了帮扶单位、帮扶队员、制定了帮扶措施、脱贫规划、开展了民勤走访，把政策和温暖送到困难户手中，确保了扶贫对象准确，帮扶到位，做到了真扶贫。

（五）全面落实各种惠农政策。

全乡落实粮食直补金1869139.48元，良种补贴162797.5元，农机补贴20000余元，落实农作物保险5088亩，3564户，收取保费64250元，受灾理赔1473户，金额146537.86元，新农合县外住院170人次，报账37.6万元，本院住院393人次，报账50.1万元，门诊统筹3080人次，补偿报销28.7万元，参加新农保3820人，参加居民医疗保险549人，参加小额意外保险4978人。

（六）计划生育工作成效显著。

全年处置违法生育45人，收取社会抚养费62万元，落实奖励扶助108人，特别扶助10人，病发症扶助10人，完成育龄妇女孕前检查120人。

（七）社会各项事业，协调发展。

一是教育工作，成效显著，小学会考及中考成绩名居全县同类学校榜首，当年考入宣汉中学12人，南坝中学27人，职高12人，升学率90%，入学率99.8%，巩固率98%；二是卫生工作认证做好了群众健康检查，建立居民健康档案15762人，65岁以上免费体检1569人，0-6岁免费体检972人，高血压随访1274人，糖尿病随访388人，精神病随访53人，全面落实了新农合工作，参合人数13086人，参合率达99%，医疗卫生服务及公共卫生受到了群众拥护；三是人大工作开展了代表回访选民和评议工作，全年对国土、畜牧、规建办工作进行了民主评议，对正副乡长进行了民主测评；四是规建工作认真开展了违法占地和违法建房集中清理整治，严格城乡建房手续审批；五是城乡环境工作全面落实了社区直管、乡督促监管制度；六是畜牧工作强化了春秋动物防疫和狂防工作，捕刹面100%，预防接种率100%，消刹100%。

（八）基层组织建设逐步加强。

一是强化了干部学习，开展了“开门评风”、“百姓听音”、“基层问政”、“广场大接访”等活动；二是深入开展了“院坝服务”活动，每名干部联系一个村、包一个社、帮五户困难群众、挂一个项目，干部群众“面对面、心贴心”，解民困，化民怨，密切了党群、干群关系；三是认真开展了“忧患教育”，增强了党员干部忧患意识，提高了办事效率；四是落实工作重点，实现五个大变样，以重抓安全维稳，实现平安xx大变样，强化场镇建设，实现宜居xx大变样，夯实公路建设，实现畅通xx大变样，大抓产业发展，实现小康xx大变样，增强党政活力实现xx干部作风大变样；五是狠抓党员干部作风建设，全面落实了干部职工上下班工作制度、会议学习制度、请销假制度、签到签离制度、出差派差制等一系列内务管理规章制度，促进了作风转变，增强了工作积极性和自觉性；六是强化党员干部管理，深入开展党员民主评议，乡、村主要领导述职述廉活动；七是继续推进干部板块工作制，将乡政府工作分为农业农村工作、场镇建设管理工作、煤炭道路交通工作、党务工作四大板块和城乡环境建设、计划生育、综治维稳、三大专项工作，按照板块和专项工作制定目标落实责任，增强了干部务实精神。

二、存在的.主要问题。

一是农业基础差，增收难度大，由于我乡是产煤大乡，大多数人均以煤矿务工为主，对农业重视较差，需要逐步转变观念；二是财政资金拮据，运转困难，近两年乡政府修建防洪堤、绕场公路打造乌金街、秀水街等重点建设，投资较大；三是矛盾纠纷多，维稳压力重，“3602”襄渝铁路民工等重点人员无理诉求难以解决，又特别是丁木沟煤矿、大河沟煤矿关闭后下差工人工资、工程款、土地复耕等矛盾纠纷十分突出，由此给我乡带来了巨大的压力，需要在新的一年中去认真解决。

脚踏实地，真抓实干，奋力拼搏。

（一）指导思想。

坚持科学发展观，围绕党的十八大五中全会精神，按照县委、县政府提出的工作目标，以建设“四个新xx”为落脚点，继续坚持以，“夯基础、抓转型、惠民生、尚法治”的总体工作思路，确保全年工作有序开展，推进新突破，再上新台阶。

（二）奋斗目标。

实现gdp在20xx年的基础上增加13%，人均纯收入增加300元，招商引资1.2亿元，劳务收入1.2亿元。

1、重抓安全维稳工作，牢固树立“以人为本，安全至上，平安xx”理念，充分发挥安办、打非办、信访办、交管办、综治办的综合职能作用，坚持以煤矿生产、道路交通、地质灾害、食品安全、森林防火、校园安全为重点，全面推行村务、政务、财务公开，认真抓好村账乡管，坚持逢场天支书、主任集中办公，深入开展领导广场大接访活动，重点抓好“3602”襄渝铁路和挂牌老户的稳控工作，维护社会稳定，确保一方平安。

2、继续推进板块工作，全面调动干部职工的工作积极性，充分发挥个人特长，合理安排干部工作，仍将政府工作分为农业农村工作、煤矿交通工作、场镇建设工作、党务工作四大板块和计划生育、城乡环境、综治维稳三大专项工作，按员设岗，按岗定责，年终决算，斗硬奖惩。

3、认真抓好农业农村工作，充分利用山区资源优势，大力发展种植、养殖业、重抓“三线、三园”打造，发展建设好，宝塔村、柏树坪村蜜柚园；石鼓村核桃园；大窝凼脆李园；一是种植业发展上，稳定发展黑花生，规范种植500亩，成片发展核桃种植3000亩，脆红李300亩；二是在养殖业上巩固发展壮大现有养殖场，以明珠养殖专业合作社，明松养殖专业合作社。稳大哥养牛专业合作社为示范，带动全乡发展，新增一个不低于100头蜀宣花牛养殖场1个，新增100只以上养羊大户2户。三是积极搭建乡、村、社三级劳务输出平台，及时传递用工信息，抓好煤矿用工衔接，支持外出务工，千方百计增加收入。

4、强化基础设施建设，一是全面完成黑龙街牛尾巴堑风貌打造，实现街面亮化、绿化、彩化、完成凉桥建设改造；二是建成陈家咀货运停车场并投入使用；三是完成绕场路石鼓坝至水泥厂建设；四是启动黑天池寺风景打造；五是争取项目硬化公路5公里，新建公路3公里；六是争取启动迎凤街广面油化及雨污分流。

5、大力推进生态文明建设，尊重科学，顺应自然，强化水土流失治理，加快农田水利建设，切实保护森林，加大环境保护，严厉打击破坏野生动物资源违法行为，切实解决群众健康，建立生态环境保护制度，完成植树造林200亩，完成曹家坝河道清淤500米，维修整治山坪塘9口。

6、加快社会事业发展，一是优先发展教育事业，强化公共卫生服务，提倡全民健康，进一步强化人口与计划生育管理；二是大力发展文化、体育，做好低保、劳保工作，不放松老年、档案、保密、防邪、妇女、工会和关心下一代工作；三是坚持党委中心组学习，强化干部自觉性；四是进一步搞好党风廉政建设；五是认真抓好精准扶贫工作，做到真扶贫、扶真贫、如期实现脱贫目标；六是加强干部队伍建设，坚持周一、周五例会学习不动摇，坚持上下班签到签离不动摇，坚持请销假不动摇，坚持出差派差制度不动摇，坚持个人工作定期总结汇报不动摇，强服务，转职能，务真求实，量力工作。

2025税务大厅个人工作总结

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税务大厅个人工作总结 篇1

长时间以来，我的工作在领导及同事的领导下，逐步见长，我极力配合所有的关于工作的事，认真的去实践“三个代表”，努力做好各项的工作。

为从总体上把握改革大方向，我抓了三件事：一是摸清实情。我带领人事股、办公室有关同志，深入调查研究，准确把握了县情、局情、人情。二是制订方案。经过周密筹划，我亲自参与制订了统揽全局改革的个配套方案，上报市局，得到了认可。这些方案在实践中逐步完善，对全系统的“三位一体”改革起到了指导作用。三是组织实施。在方案实施过程中，我顶住了方方面面的压力，抓住精简分流、竞争上岗等关键环节，坚定不移地抓落实，推进了改革的整体进程。在改革过程中，自己虽然历经安危、荣辱、成败的考验，但抓住了机遇，赢得了主动，为进一步深化国税改革奠定了基础。

注重各级班子建设，在县局班子自身建设上，通过落实党组议事规则以关于强化县局领导班子成员工作责任的决定和《县局党组关于加强一把手监督管理的意见》等制度，对县局班子的思想、作风、纪律进行全方位约束。同时，在改进领导方法上，引导大家不断加强学习，努力提高领导艺术，进一步增强了县局班子的凝聚力和战斗力。在中层干部和分局班子建设上，以改革为契机，通过竞争上岗，调整干部余人次，使年龄结构、知识结构、专业结构得到明显优化，大大提高了中层干部的整体素质。在一般干部的调配上，实行双向选择，共调整岗位余人次，促进了人员合理流动，实现了人力资

源的优化配置，特别是县局机关及一些重要岗位人员的整体素质明显改善。通过坚持不懈地加强各级班子建设，为全县国税事业的健康发展提供了强有力的组织保障。

我努力学习应用马克思主义的系统论和方法论，提出了以打好“四大战役”为主线、精心组织实施税收工作大合唱的构想。一是科技兴税战役。月初，召开全县税收信息化建设工作会议，对科技兴税战役的目标、任务和步骤作出了系统部署，并把推广应用ctais作为突破口，拉开了税收信息化建设的序幕。二是依法治税战役。月初在所属的分局召开了全县依法治税工作会议，并把该分局作为试点，以实行个体税收分类管理为重点，探索依法治税与税收征管的有机结合，经过本年试点，总结了一套操作性较强的运作模式，并在全县进行了推广。三是促产增税战役。月中旬，召开了全县税收工作会议，以此为契机，在全县开展了服务经济的“十个一”工程，以外向型经济为重点推动税收结构不断优化，全县外向型经济实现税收比上年增长%，成为拉动经济增长的新亮点。四是文明办税战役。以召开全县国税系统精神文明建设交流会为标志，提出以优化服务、文明办税、勤政廉政、提高工作效率为主要内容的工作要求，使全系统干部的精神面貌和工作作风有了明显的改善。“四大战役”的相继实施，构成了税收业务工作的完整体系，同时，使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整体联动、协调推进、一以贯之的鲜明特点，体现了中长远目标和阶段目标的有机结合。

在工作中，注重不断创新备项税务管理一年来，重点进行了四项创新。一是按照推进现代化税收管理的进程，依托ctais(中国税收征管信息系统)，对税收征管方式进行了改革创新。二是按照简政放权、转变职能的要求，重组岗责体系，规范工作流程，进行了机关工作运行机制的.创新。三是按照理顺秩序、规范管理的要求，新建制度项，修订制度项，进行了工作制度的创新。四是按照提高工作效率、改善办公环境的要求，对县局机关和城区个直属分局办公楼按现代化标准进行改建，增添设施、完善功能，进行了机关工作环境的创新。这一系列举措，都体现了求实效、求发展、与时俱进的时代特点，使我县国税工作较好地保持了生机勃勃、蒸蒸日上的发展态势。

在加强勤政廉政建设工作中，我始终坚持了三个观点：一是坚持党风廉政建设与税收中心工作的高度统一性，从本质上认识党风廉政建设对税收中心工作的促进作用，从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性，把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础，要求各级领导在履行职责的过程中自觉严于律己，维护党风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实绩的关联性，加强党风廉政建设的根本目的是为了规范“两权”运行。基于上述三点认识，在整体部署上，我始终把党风廉政建设当作国税工作的一个环节、一道程序，一同部署，一样督办检查。在具体操作上，我力求做到带头守纪、以身作则，办事公道、不循私惰，作风正派、勤政廉政，较好地发挥了示范作用，促进了全系统党风廉政建设工作的不断加强。年底，县局机关被评为全县党风廉政建设先进单位。

回顾一年来的履职经历，我感到既充实，又欣慰。我和同志们一起并肩战斗，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示，工作能力也得到了一定的提高。概括起来，有三点启示：一是靠信念成就事业。我刚到任时，面对陌生的工作环境，确实感到担子重、压力大，但我有一个坚定的信念，就是相信组织上的正确领导，相信班子成员间的团结合作，相信绝大多数干部的正义感和责任感。凭着这种信念，我克服了工作上一个又一个困难，可以说，信念和毅力使我成就了一些事情、而在事业推进的过程中又进一步坚定了信念、磨炼了意志。二是靠工作统一思想。我深切感到，工作是统一

思想的助推器，是协调关系的润滑油，是形成合力的凝结剂。回想我局一年来所作出的一系列重大决策，从机构人事改革中有关政策的制定解释，到事务管理上一些正常的工作分歧，每次大的决策前，方方面面总有一些不同的意见，但我们并没有把精力消耗在无谓的争论上，而是在工作实践中逐步加深认识，增进了解，很快就达成了共识，把各方面的积极性、创造性凝聚到了一起。三是靠个性谋求共识。在工作实践中，我努力学习运用马克思主义哲学的基本原理，科学处理共性与个性的关系，在充分尊重个性的基础上，让一些与共性无碍的个性健康发展，同时采取注重正确引导、提倡相互兼容等方式，使个性与共性协调发展，最终将消极因素逐步转化为积极因素，形成推动国税事业健康发展的合力。

总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，同时要注意防止头脑发热，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作的部署和要求，要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在一些具体问题上不能事事都要求完美，因人、因事、因时要体现区别，以避免无意中伤害同志们的积极性，要注重把大家的积极性发挥好、保护好。

我的总结就做到这，最后我还是发表我的看法，我会在以后的工作中做到更加的好，会做出自己满意的成绩。

税务大厅个人工作总结 篇2

(一)坚持执行民主集中制，对重大工作部署和人事、基建经费和收入计划分配等重大问题，一律经过党组集体讨论，民主决策，不搞"一言堂"。二是带头履行职责。我把主要精力放在"出思路、用干部"上，抓主要工作，抓大事，抓热点、难点、焦点问题的解决。三是带头坚持民主生活会制度，定期召开党组民主生活会，开展批评与自我批评，正确对待白己，正确对待他人，正确对待不同意见，正确对待工作失误，从而充分调动了一班人的积极性。

(二)坚持"三讲"，集中一班人的力量。一是讲政治。以党的事业和人民的利益为重，用宏伟的目标激励班子成员，用崇高的事业感召班子成员，使大家心往一处想，劲朝一处使，团结一心，共同奋斗。二是讲民主。摒弃"家长"观念，正确处理好集体领导与个人负责的关系，把个人置身于集体领导之下，对班子中的不同意见，听得进，分得清。三是讲团结。即带头做到互相支持不争权，互相信任不猜疑，互相尊重不刁难，互相谅解不赌气，互相关心不冷淡，互相补台不拆台，互相配合不推诱，互相通气不闭塞，互相批评不忌恨，互相监督不护短。;

(三)坚持"三放"，形成一班人的合力。即对班子成员做到放心、放手、放正。"放心"，就是同副职之间坦诚相见，以诚相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。"放手"，给了副职多大的责任，就给副职多大的权力，做到责权统一。对副职科学分工、优化组合、合理授权，使大家人事相宜，优势互补。对副职职责范围内的事，尽量多了解、多引导，少批评、少干预。"放正"就是把副职摆在应摆的位置上，真正做到扬其所长，避其所短，使之在其位、谋其政，从而既发挥成员个体作用，又发挥班子整体效能。

(四)牢记宗旨，勤政廉政，我始终牢记宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量来树立领导威信，实现工作目标。

(一)严于律己，以德为本。我对上坚决维护上级的权威，确保政令畅通，令行禁止，把上级的各项工作部署落到实处;对下牢记为人民服务的宗旨，密切同干部职工的关系，为基层服务，为干部职工多办实事;对自己从严要求，自觉加强党性锻炼，大公无私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做宫。

(二)身体力行，以勤立业。首先抓全盘运筹。每月的工作通过局长办公会、局务会议定，做到每月干几件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顾抓什么，都一清二楚。事项确定后，就一门心思按进度抓检查，落实不够的重点督办。其次抓分工负责，坚持实行集体领导下的分工分级负责制，发挥班子成员和各级干部的积极性和创造性，使自己从繁琐事务中解脱出来，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，实行"←字工作法"，工作到一线去指挥，任务到一线去落实，问题到一线去解决，经验到一线去总结。形成了"从一抓起"的良好作风。

(三)廉洁自律，以廉生威。一年来，我自觉严格按照《党章》、《廉政准则》来规范自己的言行，要求别人做的自己带头做到，禁止别人做到的自已坚决不做，事事处处做到自重、自省、自警、自励，以自已的一言一行去感召人、带动人，发挥"一班之长"的表率作用。如机构改革有关人事任免问题，市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项，我都是交局党组会集体研究，民主决策，并将结果在全系统公开、公、示，实行"阳光下操作"，群众普遍反响良好。

总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况，我深感在一些方面还需要继续努力，主要是个人创新意识还有待进一步增强，领导决策水平还有待进一步提高，抓党组中心组的学习还有待进一步加强，抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。

新的一年里，我要着重抓好政治学习，提高政治理论水平和领导决策水平：突出抓好班子建设，提高班子的整体战斗力;突出抓好机关建设，整顿机关作风，树立良好形象，确保圆满完成全年各项工作任务，为推进全市国税事业发展，促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。

税务大厅个人工作总结 篇3

一、美化办税环境，形成规范化服务

(一)领导重视程度高,改造建设标准高。年初，县局把开展办税服务厅标准化建设这项任务作为提高国税系统征收管理质量和纳税服务水平工作来抓，既规范国税机关内部的规定、程序和要求，又考虑解决纳税人最关心、最直接、最根本的问题，对办税服务厅标准化建设做到了经费投入优先、人才选配优先、设备配置优先，力争使办税服务厅成为一个树立国税良好形象的亮点。一是领导重视。县局局长和分管领导非常重视，多次召开了县局业务科室、办税厅工作人员和纳税人代表座谈会，并在纳税人中开展了一次办税服务厅工作情况的问答调查，广泛征求意见，了解和掌握了第一手资料，形成了为什么要建、怎样建和建设什么样高标准办税服务厅的共识，及时讨论制定办税服务标准化建设实施方案并上报市局批准。二是加大资金投入。在办税服务厅实施高标准建设过程中，县局在办税经费非常紧张的情况下，大力压缩相关经费支出，累计投入万元资金进行改造，配备了办税触摸屏机、服务质量评价器、led电子显示屏、高清液晶电视。三是加强人员配备力量。县局考虑办税服务厅标准化建设对人员综合素质和业务能力的要求，今年为办税厅配备了两名业务型的副主任，调进了三名业务能力强和计算机应用水平好的人员，从整体上提高了办税服务厅人员的综合素质和业务技能。

(二)六大区域功能全，服务基础设施全。今年月县局对办税服务厅按照标准化建设的要求进行了整体改造，进行规范布局，划分了办税服务区、纳税咨询区、取表填单区、资料取阅区、等候区、自助办税区等六大功能区域，装饰一新的办税服务厅宽敞明亮，各类标识规范统一，服务设施摆放有序，办税场所整洁舒适，总体面积平方米，基本满足所辖纳税人办税的需要。办税服务区有个综合服务窗口,采用电子数字显示标牌，为纳税人提供更方便、更快捷的办税服务;办税服务工作台面建成低平面、开放式结构，台面高度cm，上方不设玻璃栏杆隔断，实现了纳税人与办税服务厅工作人员面对面、无障碍交流;同时为纳税人配备了可自由调节高度和方向的办税专用坐椅，提高了纳税人办税舒适度。

三、完善管理制度，打造效能化服务

(一)建章立制定规，管理执行到位。办税服务厅结合工作实际和标准化建设要求，经过全体人员讨论通过制订了一系列符合实际、切实可行的各项工作制度，建立健全了办税服务厅岗位职责、工作管理制度、纳税服务承诺、着装服务标准、服务制度、纳税人即办事项和非即办事项办理流程、工作绩效考核等项管理制度办法，使各项工作有章可循，减少了人员的随意性。一是严格执行按时上下班签到，每天上班提前分钟打扫卫生制度;二是文明用语规范，办税服务厅将办税文明用语制作图片背景安装在各人的计算机里供大家熟记熟用，受理服务时，要做到热情、微笑服务，并提倡讲普通话，统一使用文明用语，拉近了征纳双方的距离;三是坚持着装挂牌上岗，每天办税厅人员做到了统一着装、挂牌上岗、精神饱满、仪表端庄、热情周到，保持了良好的“窗口”形象。四是坚持环境卫生制度，我们建立轮流值班制度，每天由有名主任带名工作人员打扫卫生，整理摆放取表填单区、资料取阅区、自助办税区的资料，营造了环境优美、整洁舒适、温馨和谐的办税环境。

(二)强化学习培训，提高综合技能。办税服务厅标准化建设“一窗多能”的运行，对办税服务厅工作人员素质的要求越来越高，我们立足实际，狠抓业务培训，提高办税能力，作为提升办税服务厅干部素质的重要手段。我们多次开展了两税条例及细则、企业所得税业务、出口退税业务、车购税、工会经费代征、金税工程、综合征管软件及各操作软件的学习培训，使大家在干中学、学中用，及时发现问题，及时解决问题，有效地提高了办税服务水平和能力。9月份,我们对个延升办税窗口人员的办税业务情况进行了检查,对存在的问题开展了辅导和培训,进一步规范涉税即办事项和非即办事项的办理。

四、优化业务流程，建立程序化服务

为进一步服务纳税人，确保纳税人找税务机关申请办理涉税事项，一律由办税服务厅受理办理，实行办税事项一次性告知，实现了纳税人“走进一道门、来到一扇窗、办完一切事”的“一窗多能”办税服务模式。

一是制作即办事项和非即办事项操作指南。结合我县的实际，按照精简、高效的原则，经业务股室、办税服务厅、管理分局讨论制定了项即办事项和项非即办事项业务流程，统一规范了业务办理流程。办税服务厅按照项即办和非即办涉税事项分业务制定了每项业务的受理流转模板，实行一次性告知。

二是对纳税人申请办理涉税事项，属即办事项的，办税服务厅前台窗口人员当场受理，对符合条件的纳税人申请事项即时办结;对不符合条件的纳税人申请事项实行一次性告知。

三是对纳税人的涉税审批事项，属非即办事项的，按照“窗口受理、后台复核、内部传递、办理、窗口出件”的程序办理，切实提高工作效率，尽量地让纳税人少跑路，快速办理涉税事项。

四是办税服务厅加强了各岗位、各业务股室和管理分局的协作配合，做到多衔接、多沟通、多反馈，努力建立“前台优质高效、后台严格复核、内部及时传递、快速办理”的工作机制，制作了资料受理、传递交接单，详细地反映了办税事项的流转情况。今年来受理的各种涉税文书都在规定的期限内提前完成，办结率为100%，及时办理纳税人的各项涉税事宜，服务好纳税人，大力提高办税服务的质量和效率。

五、拓展服务手段，构建人性化服务

(一)以人为本，完善服务措施。开展办税服务厅标准化建设，积极构建和谐征纳关系，为纳税人提供更人性、更方便、更快捷的办税服务，切实提高纳税服务水平和质量。一是进入新的办税服务厅就有导税人员主动引导纳税人开展办税事项，解答纳税人的政策咨询、辅导帮助纳税人办理涉税事项、引导服务、现场审核纳税人涉税事项，让纳税人免除无从办理的顾虑。二是为了解决了纳税人纳税排队的问题，设置了等候区并摆放了桌、椅，安装了液晶电视机供纳税人观看。三是安装了台银联pos机方便纳税人刷卡交税，大力提高办税效率，提升纳税服务水平。四是实行电子扣缴，我们与工行、建行等家金融机构签订了税企银三方电子扣税协议，纳税人只要提供一个缴税帐户,并保证有足够的余额。在每月的征税期对双定户进行批量扣缴，申报户则可通过网上申报平台自行扣缴申报的税款，纳税人不需来回跑税务机关办理缴税事项，现有户开通了电子扣缴业务，元至12月来电子扣缴税款多万元。五是推行网上申报、网上认证业务，纳税人在家足不出户就可自行完成纳税申报、发票认证工作，大大地节省了纳税人办税时间和办税成本。

(二)创新服务，提升服务水平。建立健全了纳税服务制度，实行全程服务、首问服务、导税服务、公开服务、承诺服务、延时服务、预约服务、提醒服务，限度地满足纳税人办税需求。一是延时服务，每天做到纳税人不走完，办税人员不下班，当天涉税业务当天办结。二是提醒服务，对纳税申报、税款入库、抄报税、抵扣凭证认证以及节假日办税时限顺延等事项，及时通过电话通知、手机短信提醒等方式提醒纳税人按期办理各项办税事项。三是预约服务，制作了预约服务卡发放给纳税人，告知预约服务电话、办税电子邮箱，及时受理纳税人的预约服务，对纳税人的涉税事宜做到急事急办，特事特办，将税务服务的内涵延伸到提醒纳税人自觉遵纪守法上，有效避免了纳税人因过失违法违章而受到处罚。四是网上电子服务，今年我们在网上申请邮箱，及时受理纳税人的申报资料、数据，今年来通过网上电子邮箱受理了纳税人企业所得税年度申报户，出口退税企业的预申报户，户纳税人通过网上电子邮箱发送申报资料及税收咨询问题，我们都及时进行办理和回复，尽量地方便纳税人，让纳税人少跑路，快速办理涉税事宜。

(三)阳光办税，增强服务质效。在办税服务厅内醒目位置安装了高清晰的led电子显示屏，及时向纳税人宣传新的税收政策，告知纳税事项，公开公示税务征收、停歇业、违法违章处理和欠缴税款等内容，同时还设置了公告栏、宣传栏、举报箱、留言簿、问卷调查表、公开投诉举报电话等，并制作了服务监督卡发放纳税人，明确告知税务人员工作纪律和廉洁自律规定，实行“阳光办税”，广泛接受纳税人和社会各界的监督、评议。

六、加强工作考核，建立责任化服务

我们建立和完善了纳税服务责任机制，细化了岗位职责标准，使用了服务质量评价系统，使办税服务在操作程序上有章可循、有规可依。同时，量化了服务考核评议办法，严格实行了四项考核，即工作作风考核、执法责任考核、办税质量考核和优质服务考核。

一是工作作风考核侧重工作纪律的管理，即工作时间不得大声喧哗，说笑吵闹，妨碍、干扰他人工作;不得串岗、聊天或从事与工作无关的事情;严禁与纳税人发生争吵、争辩。

二是执法责任考核侧重工作过程的检查，以税收执法责任考核系统为依托，深入推行税收执法责任制和税收执法过错责任追究制，坚持按月微机考核制度，按照县局制定的扣分标准，对过错责任人进行过错追究，对申请申辩调整的执法过错要严格进行调查，明确责任。各项办税业务严格按照县局出台的即办事项和非即办事项办税流程办理，要求手续齐全、资料真实、数据准确、流程规范、从严把关。

三是办税质量考核侧重工作结果的评价，结合税收数据质量监控系统，对综合征管软件、车购税系统、工会代征系统、出口退税申报审核系统、金税工程系统、公路内河运输发票管理系统、网上申报系统的运行情况，及时发现问题、处理问题、解决问题。

四优质服务考核侧重服务水平的评议，我们对9个办税窗口分别安装了服务质量评价器，分为很满意、满意、基本满意、不满意四个评价内容，由纳税人自行对窗口人员的服务态度、办税效率、业务熟练程度进行评议，每月对各窗口人员的评议情况进行统计，凡被纳税人评为不满意超过3次的除扣工资外，还要写出书面检查。

我们用文明、温馨和优质、高效赋予了纳税服务新的理念，做到了“办税服务零距离、办税质量零差错、服务对象零投诉、办税程序零障碍”，取得了一定的成绩，赢得了各级领导的充分肯定和广大纳税人积极评价。但是，对照上级和领导的要求，我们也存在一些不足之处：一是人员业务能力有待进一步提高;二是服务措施有待进一步优化;三是工作质量考核有待进一步细化。在以后的工作中，我们要认真贯彻科学发展观，积极推进办税服务厅标准化建设，以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为宗旨，实施科学化、专业化、精细化管理，大力开展优质服务，加强队伍建设，使办税服务厅的各项工作再上一个新的台阶!

税务大厅个人工作总结 篇4

20xx年我主要负责分局办税厅的工作，10月份起负责分管办税厅工作及对口联系行政中心窗口工作。1年来我带领办税厅的同志们努力完成本职工作，同时尽可能主动与其他股室做好沟通协调工作。以下对本人的工作学习上的所做的努力及不足方面总结如下：

一、团结同志，以身作则。

在政治和思想方面，我能保持应有的政治敏锐性，坚持正确的政治方向，关注时政，关注和学习国税系统的热点和导向，在办税厅内部积极推进思想交流和政治学习，增强集体凝聚力；在工作中以身作则，敢于负责；对股内同志严格要求，对他们工作给予充分的支持和指导，同时注重对业务骨干的培养和锻炼。

二、主动沟通，积极协调。

办税服务厅直接面向纳税人公众，很多业务由窗口接收经内部流转后再由此回复给纳税人，部门沟通衔接对工作的影响更加突出，密切影响着办税厅的整体效率，影响着纳税人对分局工作的满意度，更直接关系到整个国税部门的形象和社会评价。在与管理、税政等部门的沟通协调上，我积极配合分局领导工作，尽量跳出办税厅单个部门的目光局限，一方面从领导和全局的角度去思考问题，另一方面主动站在其他股室或部门下属的位置去寻求协调解决问题的实际操作可能。防止出现推诿将矛盾推向纳税人，不断提高纳税人的满意度。

三、抓好重点，统筹安排。

直属分局办税厅既有前台的申报征收、抄报税、发票认证、发售、文书受理、发票缴销、税务登记等工作，又有计会统、税源调查预测分析、全国税收普查、ctais维护、税务短信平台维护等后台工作，同时还担负本分局及保税区局税控发行、协助区局和稽查局查询进口海关凭证、对口联系市行政服务中心国税窗口等专项工作，工作繁杂，事项复杂，一岗多人交叉着一人多岗的现象突出。针对这些，我将计统方面重点税源分析管理和优化纳税服务两大项作为办税厅的工作重点，在人员调配、窗口配置，制度建设、流程管理、内外协调等各方面的管理上给予充分和整体的考虑。在出现较重大或需强化协调的事务时，积极关注，及时介入指导和支持，努力促进工作的规范和效率。

四、改善窗口，优化服务。

把优化纳税服务作为一个重要因素融入到窗口设置、人员配置、规范业务、服务平台建设等各方面工作的考虑之中：积极推进全功能窗口建设，把简易税务登记及简易文书受理职能拓展到所有窗口，这样所有窗口普通业务全面采取一岗多人模式，特殊业务尽管指定一名专人负责，也充分考虑候补措施，启用AB角制度，确保所有业务后备有序；不断完善税务短信平台功能；改善大厅触摸屏设备功能；开设税企QQ群远程指导纳税人办税；

五、规范管理，熔炼团队。

同时，强化AB角设置，逐步形成人员梯级候补的配置模式，为人员素质的快速提高创造条件。在办税厅内组织两次全面的业务培训，将政策业务、软件系统、岗位规程、学习方法、工作习惯等多个方面结合在一起进行整合强化培训。

六、积极推进市行政服务中心国税窗口工作。

20xx年9月起，市行政服务中心国税窗口业务扩充并试点同城通办，同时挂靠直属分局管理，根据分局安排我分管办税厅工作并对口联系中心窗口工作。鉴于此项工作重要，我对行政中心窗口工作全程重点介入，大力协助中心窗口的人员岗位分配、设备配置、业务规范、后勤服务、人员培训、问题反馈、工作协调等工作，积极推进中心窗口工作的顺利进展。

1年来自己认真履职，在工作中自觉锻炼，也积累了一些经验，但是也感受到越来越多的不足，面对繁杂事务自己工作的计划性还需要不断强化，在干部的严格管理及培养促进上还需要多下功夫，在工作的协调上还需要不断改进。今后我将不断改进，争取做出更大的贡献。

税务大厅个人工作总结 篇5

税务大厅，作为税务局直接面对纳税人的窗口和服务平台，承载着重要的角色和责任。在过去的一年里，我担任税务大厅的个人工作，积累了丰富的经验和心得。以下是我对过去一年个人工作的总结，希望能够向上级领导和同事们分享。

一、工作内容和职责

作为税务大厅的一员，我的主要工作内容包括：

1. 确保纳税人顺利办理各类税务业务，包括办理税务登记、申报纳税、缴纳税款、领取各类税务证照等。

2. 在办理过程中提供咨询和辅导服务，解答纳税人的疑问，帮助其正确理解和履行税费法律法规。

3. 接待和处理纳税人的来访投诉，及时解决问题并提供满意的答复。

二、工作方法和技巧

在过去的一年中，我积极探索和总结出一些行之有效的工作方法和技巧，以提高工作效率和服务质量。

1. 学习和熟悉税务政策法规

税务政策法规是税务工作的基本依据，只有深入了解并能够正确应用，才能够更好地为纳税人提供服务。因此，我经常利用课余时间学习和研究税务政策法规，不断提高自己的专业水平。

2. 注重沟通和服务意识

作为税务大厅的一员，与纳税人的有效沟通和良好服务是非常重要的。我始终保持礼貌和耐心的态度，倾听纳税人的需求和意见，并积极主动地提供帮助和解决问题。

3. 分析和解决问题的能力

办理税务业务中常常会遇到各种问题和难题，而解决这些问题的能力是衡量一个税务服务人员能力的重要标准。我努力提升自己的问题分析和解决能力，通过合理思考和多种途径的查找，解决纳税人提出的问题。

三、工作收获和亮点

在过去的一年中，我的工作取得了一些收获和亮点。

1. 服务态度和品质得到肯定

在工作过程中，我始终保持着热情和耐心的服务态度，得到了纳税人的肯定和赞赏。许多纳税人反映，在我的帮助下顺利办理了税务业务，感受到了优质的服务。

2. 解决纳税人难题和困扰

作为个人工作的亮点之一是我能够解决纳税人的难题和困扰。通过仔细倾听和深入了解问题，我成功解决了一些复杂的税务问题，得到了纳税人的赞扬和感谢。

3. 团队协作和积极上进

作为一个团队的一员，我注重团队协作和合作，积极与同事们共同努力，提高工作效率和质量。我经常主动学习和向同事们请教，提升自己的专业知识和技能。

四、自我评价和展望

通过过去一年的工作经验，我对自己有了更清晰的定位和认识。我深知自己的不足和需要提高的地方，同时也看到了自己的优势和潜力。未来的发展，我将继续努力提高自己的专业能力，扩大知识面，提升综合素质。

税务大厅的个人工作总结在我个人成长的过程中起到了重要的推动作用。我将继续以更高的目标和要求，不断提高自身素质，为纳税人提供更好的服务，为税务局做出更大的贡献。

税务大厅个人工作总结 篇6

税务大厅个人工作总结

一、背景介绍

税务大厅是纳税人办理税务事务的重要场所，作为税务大厅工作人员，我的主要职责是为纳税人提供优质高效的服务，确保税务业务的顺利进行。在此次个人工作总结中，我将详细介绍我在税务大厅工作期间的具体工作内容和所取得的成绩和经验。

二、工作内容

1. 纳税人接待和指导

在税务大厅，我负责接待纳税人并解答他们的疑问。我始终保持礼貌友好的态度，根据纳税人的情况提供个性化的解答和指导，帮助他们正确理解税收政策、填报申报表格等。我时刻注重与纳税人的沟通，耐心倾听他们的需求，并尽力解决他们的问题，确保他们得到及时反馈和帮助。

2. 税务业务咨询

作为税务大厅的工作人员，我必须熟悉各类税务业务和相关政策，以便能为纳税人提供准确的咨询和帮助。我不断学习新的税收法规和政策，并及时更新自己的知识，以保持在工作中的专业性和权威性。我经常参加培训和学习机会，努力提高自己的专业水平。

3. 申报和办税指导

税务大厅是纳税人申报和办税的主要场所，我为纳税人提供申报和办税指导，确保他们正确填写各类表格和文件，并耐心解答他们的问题。我经常更新自己的业务知识，掌握各类税务表格和申报流程，以便为纳税人提供更为高效和准确的指导。

4. 税务监督和核查

在税务大厅的工作中，我也负责对纳税人的资料进行核查和监督。我会仔细审核纳税人的申报表格和相关文件，确保其信息的准确性和合规性。如果发现有任何问题或不符合规定的地方，我会及时与纳税人联系并进行指导，帮助其进行修改和补正，以确保税务工作的规范进行。

三、工作成果与经验

在税务大厅的工作中，我取得了一定的成绩和经验，主要有以下几点：

1. 服务质量的提升

通过与纳税人的积极互动和沟通，我不断改进自己的服务方式和态度，努力提高服务质量。在与纳税人的接待和指导中，我时刻维持礼貌、耐心和友好，尽力满足纳税人的需求。得到了大多数纳税人的肯定和好评。

2. 业务水平的提高

我一直致力于学习和提升自己的业务水平，通过参加培训和学习机会，不断学习新的税收法规和政策。我熟练掌握各类税务表格和申报流程，能够为纳税人提供准确的申报和办税指导。我还积极参与税务大厅的业务操作，提高了自己的实操能力。

3. 团队协作能力的提升

在税务大厅的工作中，我与同事们形成了良好的合作氛围，共同努力完成工作任务。我主动与同事交流和合作，共同解决问题和提升工作效率。我深知团队合作的重要性，通过一起工作和相互学习，使我们的工作更加协调和高效。

4. 问题解决能力的提升

在与纳税人的工作中，我经常会遇到各种问题和困难，如填报错误、理解困难等。通过自己的努力和与同事们的合作，我逐渐提升了自己的问题解决能力。我能够耐心倾听纳税人的问题，准确分析并提供解决方案。我也在实际工作中总结问题和经验，及时调整自己的工作方式和方法，使工作更加高效。

四、工作心得

在税务大厅的工作中，我有幸参与了税收事务的管理和服务，这给我带来了很多收获和成长。通过与纳税人的互动和沟通，我学会了倾听和沟通的重要性。只有真正理解纳税人的需求并提供满意的服务，我们才能获得他们的认可和信任。我还深刻体会到个人专业知识的重要性，只有不断学习和提升自己的技能，才能为纳税人提供更好的服务。

税务大厅的个人工作总结通过详细讲述我在税务大厅的工作内容和取得的成果和经验。通过不断学习和努力提升自己的业务水平和工作能力，我能够为纳税人提供更高质量和高效的服务。在今后的工作中，我将继续保持学习和提升的态度，为纳税人提供更好的服务，为税务事务的顺利进行贡献自己的力量。

税务大厅个人工作总结 篇7

今天是我在县国税局实习开始的第一天。一大早便领着去接见局长，交代了一些注意事项与特别要遵守的纪律后，由一名工作人员匆匆地领到实习岗位。然后又是认识科长、科员和各位同事，交代工作性质、工作时间等等。待我能坐下来时，已是中午了，不由地感到脸已有点发僵。

下午上班，带我的师傅交代我先熟悉各部门关系，不急开工。我现在才有精力观察我所在的税政管理科部门。

实习进入第二天，相对于第一天的茫然无措，今天的经历总算有点分量，帮忙输一些报表数据。

在面对陌生的环境，陌生的办公室，开始埋怨起自己的大脑来，在很多时候我常常是大脑一片空白。 在科室里也是很难与同事主动沟通 ，一直苦于找不到合适的开场白，毕竟自己是很不会搭讪的。我想我一定坐在那儿一动不动很可笑吧。

不管怎么样，我迈出了第一步，而接下来的就该自己努力了。也许是应该到了告别面对夕阳奔跑的时候了。

实习第三天，昨天开始输报表数据的工作到现在进入佳境了，一开始找个数据就够找了，还是不是看错、输错。在输了大概几十份后就知道了些技巧，速度也开始上来了。 我知道这个输报表数据工作其实挺低级的，但我看到了很多企业真真实实的会计报表，内心还是挺激动的。

今天是实习的第四天，也是继续输报表数据的工作的第三天。我询问了一下接下来的工作安排，但结果挺失望的。毕竟实习生能做的事情还是太少了，现在的我有点后悔自己选择国税局为实习单位。 不管怎么讲，既来之，则安之。尽量做好手头上的工作，这些总能在心灵深处找到一些痕迹，深究下去也能带来一些感悟，还是能得到收获的.。

实习第五天，今天的工作不多，上午就基本结束了。我的实习第一周也即将结束，在专业上，在交际上都多多少少收获了些，对于税政管理科和计划征收科我还是分得清楚的税务大厅实习日记税务大厅实习日记。 到了下午，在与同科室的同事聊到周六的值班问题，才了解到这里每周六还是要有值班任务的。于是我主动请缨要求实习期间都安排周六值班，科长欣然同意了。明天的值班任务就这么定下来了。

今天是星期六，由于我要求了值班，所以还是得依旧早起。昨天同事告知我值班不需要像平时那样按时，但我到达国税大厅发现时间刚过。悲剧了的是我发现我并没有办公室钥匙，也就是说白到早了。

整一天的值班其实没什么事，可能就是偶尔接个电话啥的。我要求加上星期六的值班，更多是考虑到我是从考完了研究生考试后开始我的实习，期间还有春节假期，使得我的实习较为紧张。

休息了一天，我的实习迎来了新的一周。

中午吃饭的时候，碰上了几个和我一样的实习生，不过所属的科室不同。通过聊天我知道他们是通过学校介绍来此实践学习的，同时还了解到他们在计划征收科的工作性质。我开始对他们的工作感到兴趣，便提出下午去他们那观摩。毕竟我的科室工作不多，可以讲是个清水衙门。他们回答说我还是要请示上级啥的，可能要缓几天。

下午只好乖乖回自己的地，这一连几天的事都不多，使我郁闷不已。

在结束了研究生考试后，家人要求我把现在的目标定在公务员考试上，也利用实习的空暇时间看公考书。

而现在实习已有好几天了，通过实习，我对公务员的看法可以说是更加深刻了，对公务员考试也有了更进一步的看法，对自己的公务员考试也有了更明确的定位。可以说这就是一种经验，也可以是看做一种认识。我认为应该有必要通过近些日子来的仔细观察来反思一下对公务员的认识，为接下来的公考做好充分准备。

今天一整天的时间我都用在翻阅国税局内部资料上，由内部资料可以看出技术开发区国税局机构设置。整个国税局按部门与区域分为不同科目，如税政管理科、税源管理科、计划征收科、办公室等。每个科目分设有自己独立的下属机构。

可以说就国税局这些内部运营机制已形成了一个完整的体系，极大有利于工作效率的提高。可是就我的观察，实际情况并不是如此，可以这么说，机关工作效率相当低，看从来都是人满为患的国税大厅就知道。而其中的缘由不用明说了。

固定资产是我在书本上接触到的词汇，而固定资产管理也是行政管理的重要一环。今天总算是让我了解到什么是固定资产管理了。

初时我也以为固定资产管理并不困难，不过是点清楚每个房间有多少的东西罢了。但接过手才知道他们是有电脑系统管理的，而这一来就又问题了。电脑上有的，实际中并不存在，因为这小小的纸张很容易就污损、缺失了;而电脑上没有的，实际中却往往可能存在，这当然是人的疏忽了。于是，重新整理变成了唯一的选择。

今天的工作很是繁忙，我开始了固定资产的校对任务。

昨天我通过系统一查，国税局里的固定资产竟有上千条的信息，但仔细一看，很多都是什么桌椅板凳，有时整个版面都是划一的工作桌又或者是工作椅。而一名总务的人又不知道从哪里搬出一堆沾满尘灰的卡片，细看还算有条理，都用夹子分开夹好的税务大厅实习日记实习报告。而我的任务就是对数据。将这几千张的卡片一条条地校对了。

今天是第二次值班，由于我现在进行的是固定资产的校对工作，所以正好趁着周六的空闲完成固定资产实物核查。整一天把国税大楼转个遍，甚至边边角角的小房间都不放过。呵呵，虽然六层大楼实在不好爬，但我可以说整个大楼分布我是清清楚楚啦。不用说实物核查也是够累人的，虽是小小县国税局，固定资产条目却是不少

固定资产的校对工作进行到现在，已经有了一些头绪。先将固定资产登记卡记录表与实物核实，其中需要核实的内容包括名称、编号等。然后将固定资产登记卡上的数据与国税局内部系统核对。工作虽不难，主要是比较繁琐。毕竟有上千条信息，一条一条校对下来得花不少时间。

税务大厅个人工作总结 篇8

一、工作背景和任务分析

税务大厅是我所在单位的重要部门，主要负责纳税人的登记、申报、缴纳税费等工作。在过去的一年里，我作为税务大厅的一名纳税服务人员，承担了大量的工作任务。下面我对自己的个人工作进行一次总结，希望能够找到不足之处，提高个人工作质量和效率。

二、工作亮点和成绩

在过去的一年里，我兢兢业业，努力工作，取得了一些显著的亮点和成绩。

首先，在纳税人服务方面，我始终将纳税人的需求放在首位，注重提供高效、便捷的服务。我熟悉了税务系统的各项操作流程，并且通过不断学习和培训，掌握了更多操作技巧和知识。在办理纳税人的登记、申报和缴款等事务时，我能够迅速熟练地处理，并且给予纳税人耐心细致的解答和指导。我也主动向纳税人推荐线上办税服务，提供更便捷的操作方式。这些努力得到了纳税人的认可和赞扬，也促进了单位税收的增长。

其次，在工作效率方面，我注重自我管理和工作规划，合理安排工作时间和顺序。我制定了每天的工作计划，根据工作量和重要性确定优先级。在工作期间，我也时刻关注自己的工作进度，及时调整和处理计划中的变化，确保工作按时完成。我也善于利用技术手段提高工作效率，通过电子表格和模板等工具，提高数据录入速度和准确度。这些努力使我在同事中脱颖而出，成为工作效率高、质量好的骨干员工。

最后，在团队合作方面，我积极参与和支持同事的工作。我始终保持良好的沟通和协作能力，与同事之间建立了良好的工作关系。在工作中，我也常常主动提供帮助和支持，与同事分享工作经验和技巧。这不仅提高了团队的整体工作效率，也加强了团队之间的凝聚力和信任感。

三、存在的问题和改进措施

尽管我在过去的一年里取得了一些成绩，但我也意识到存在一些不足之处。

首先，在专业知识方面，税务法规的更新和调整较为频繁，需要我不断学习和更新知识。在今后的工作中，我将加大学习力度，通过参加培训和学习课程，提高自己的专业知识水平，以更好地为纳税人提供服务。

其次，在纳税人沟通方面，我需要进一步提升自己的沟通能力。有时候，纳税人由于对税务事务知识的不了解，会出现一些疑问和误解。作为纳税服务人员，我需要更加耐心和细致地向他们解答，并且换位思考，站在纳税人的角度考虑问题。通过不断练习和学习，我相信我的沟通能力会得到不断提升。

最后，在工作压力和心态管理方面，我需要进一步提高自己的应对能力。税务大厅的工作需要面对大量的纳税人和复杂的工作流程，会给我带来一定的压力。在今后的工作中，我将更加注重心态的调整，保持积极乐观的态度，化解工作压力，提高工作效率。

四、总结与展望

过去的一年中，我在税务大厅的个人工作中取得了一些成绩，但也发现了一些亟待改进的问题。通过对自己的工作进行总结和反思，我将会更加努力地提升自己的工作质量和效率。

在新的一年里，我将继续加强专业知识的学习和更新，提高自己的业务水平。同时，我也会注重沟通能力的提升，与纳税人保持良好的互动和交流。我相信，通过不断学习和努力，我会在工作中取得更好的成绩，为纳税人提供更优质的服务。

税务大厅个人工作总结 篇9

回顾xxxx年的工作,可以归纳为四句话:责任倍感沉重,付出并不轻松,感受非常深刻,工作还算成功。

xxxx年,本人负责税收管理工作,在分局领导的正确领导和股室同志的大力帮助下,已圆满完成了各项工作任务。一年来,本人的工作情况如下:

在工作、生活中,我始终坚持“诚心”待人,以“诚恳”感人,以“诚实”做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。到

我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收××万余元,特别是在xx月份,在分局领导的支持和其他同志的.配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近×××万元,全额入库。

在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,“无欲则刚”。二是慎权,杜绝“有权不用,过期作废”的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员“五要十不准”准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请xx余次,从没有发生过一次“吃、拿、卡、要、报”事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。,

当然,在工作中我还存在许多不足和亟待改进的问题:

一是思想上进取心不强。自走出校门,至今尚未向党组织递交过一份入党志愿书。因为自己思想上一直存在着一种自卑感,认为自己的条件还远远不够。二是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解,没有认真调查,或满足于现状,导致有些工作质量大低。三是工作方法简单。有许多工作,不能适应新情况、新问题,工作方法过于陈旧,想问题办事情没有超前意识,主要还是学习不够的问题。

总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。

税务大厅个人工作总结 篇10

作为税务大厅某某某部门的一名工作人员，在过去的一年中，我兢兢业业，努力工作，为了提高工作效率，提升服务质量，实现税务大厅的目标，取得了一定的成绩。现在，我将回顾我过去一年的工作，并总结个人工作经验。

我在过去的一年中注重自身素质的提升。税务工作需要具备一定的专业知识和技能，我通过参加培训班和认真学习税收政策、法律法规等相关知识，不断提升自己的专业能力。我还注重培养自己与人沟通的能力，通过与纳税人的交流和互动，提升自己的服务意识和服务能力。这一年来，我每天坚持对税收政策的学习和更新，不断丰富自己的知识库，以更好地为纳税人提供专业、高效的服务。

我在过去的一年中积极参与团队合作，并注重提高工作效率。税务工作需要与他人合作完成，我积极与同事们配合，相互借鉴学习，共同提高工作效率。我们经常进行经验交流，互相分享工作中遇到的问题和解决方法，通过共同努力，不断提升团队整体的工作水平。我还致力于优化工作流程，提高办公效率。通过学习和应用新技术工具，如办公软件和流程优化方法，我成功提高了工作效率，减少了重复性劳动，使工作更加轻松高效。

我在过去的一年中注重服务质量的提高。税务大厅是为纳税人提供服务的场所，如何提供高质量的服务是我们的首要任务。我时刻注重以纳税人的需求为中心，倾听他们的意见和建议，及时反馈问题，并努力改进服务。在工作中，我尽量减少冗长的等待时间，提供准确、专业的指导，主动关心纳税人的困难，并为他们提供有针对性的解决方案。通过这些努力，我积极赢得了纳税人的赞誉和信赖。

我在过去的一年中注重自己的职业发展，并制定了个人的发展计划。在税务工作中，不仅要有一定的专业知识和技能，还需要具备良好的职业素养和管理能力。我积极参加各种培训、讲座和学术会议，不断学习和吸取新知识，不断提升自己的自我管理能力和领导力。同时，我也注重与其他行业的人员交流，拓宽视野，了解不同领域的工作经验和管理智慧。我相信，通过不断学习和成长，我能够在税务事业中取得更大的发展。

小编认为，过去的一年对我来说是充实而忙碌的一年。通过不懈的努力和明确的目标，我提高了自己的专业素质，增强了与他人合作的能力，提高了服务质量，并为个人的职业发展制定了明确的计划。相信在未来的工作中，我将继续努力，以更高的标准要求自己，为税务大厅的发展做出更大的贡献。

税务大厅个人工作总结 篇11

作为税务大厅的工作人员，我在过去一年中积极努力，兢兢业业地完成各项工作任务。在这篇文章中，我将详细、具体地描述我的工作内容及所取得的成绩，希望能向领导和同事展示我在这个岗位上的能力和贡献。

我在税务大厅的日常工作中主要负责每天的窗口业务办理。我准备好所有必需的文件和表格，确保准确地核对来办理业务的客户提供的信息。每位客户都要求我准确计算税费，并向他们解释税收政策和资金使用情况。在这个过程中，我必须保持细心和耐心，确保准确无误地完成任务。经过一年的努力，我逐渐培养了良好的沟通能力和处理突发情况的能力。我能够及时回答客户的问题并提供专业的建议，赢得了很多客户的赞誉。

我积极参加税务大厅组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的专业水平。税法的不断变化要求我们及时了解并熟悉最新的法规和政策，以更好地为客户提供服务。我利用业余时间研读相关论文和法规文件，并同同事们开展讨论，确保自己对税法的理解准确无误。我的努力得到了领导的认可和表扬，也为我带来了更多的机会参与税务大厅的各项工作。

除了日常的窗口业务办理，我还主动参与并组织了一些重要的活动。例如，为了宣传税收政策和增加客户对税收的认识，我组织了一个税收知识讲座。我邀请了税务专家和其他部门的代表，他们向客户讲解了最新的税收政策，并回答了他们的问题。这项活动受到了广大客户的欢迎和赞赏，并为税务大厅提升了形象。我还参与了一些税务大厅组织的慈善活动，积极帮助有需要的群体。这些活动不仅展示了税务大厅员工的社会责任感，还提升了税务大厅在社会中的美誉度。

通过一年以来的工作，我在个人能力、沟通能力和团队协作能力等方面都有了很大的提升。我不仅学到了很多新知识，还养成了良好的工作习惯。我始终保持积极的工作态度，对待每一个客户，努力提供最好的服务。我始终与同事保持良好的合作关系，相互支持，共同完成工作任务。我的成绩得到了领导的高度评价，并被授予“优秀员工”的荣誉称号。

展望未来，我会进一步提升自己的综合素质和业务水平，为税务大厅的发展做出更大的贡献。同时，我也将不断学习和钻研税务知识，关注税法的最新动态，以便更好地为客户提供专业的服务。我相信，在领导和同事们的支持下，在税务大厅这个平台上，我能够不断成长和进步，实现更多的目标和成就。

税务大厅的个人工作总结充满了成绩和希望。通过努力工作和持续学习，我实现了自己的职业目标，也为税务大厅的发展贡献了一份力量。我将继续保持积极的工作态度和专业的态度，为税务大厅的未来发展做出更多贡献。同时，我也相信，税务大厅作为一个团队，我们可以共同实现更多的目标，为社会的经济发展做出更大的贡献。

税务大厅个人工作总结 篇12

近期，在税务大厅工作了一段时间。通过与客户的交流和税务工作的实践，我收获了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将详细地总结我的个人工作经历和所学到的技巧。

作为税务大厅的一员，我必须高效地应对日常的工作压力和繁忙的客户流量。为了做到这一点，我养成了良好的个人时间管理和组织能力。每天早晨，我会提前到达工作岗位，整理好所需的材料和工具，以确保顺利地开始一天的工作。我还制定了详细的计划和时间表，以确保我能及时地完成每个任务。

良好的沟通能力是税务工作不可或缺的技能。在与客户交流时，我尽量用简单明了的语言解释税务政策和程序，让客户能够清楚地理解。我也学会了倾听和关注客户的需求，并提供合适的解决方案。通过与客户建立良好的关系，他们更愿意信任我并寻求我的帮助。

另外，税务工作需要具备很高的责任心和严密的注意力。我在处理税务申报和纳税问题时，始终保持高度的谨慎和专注。我仔细核对客户提供的文件和信息，确保准确性和合规性。如果有任何问题或疑虑，我会及时与客户沟通，并与同事合作解决。这种负责任的态度使我在工作中建立了良好的声誉，并为客户树立了可靠性。

同时，税务工作也要求我们具备较强的学习能力和应变能力。税务政策和法规经常发生变化，因此我们需要不断学习并更新自己的知识。我经常研究最新的税务文献和法律条款，以保持对税务领域的了解。如果遇到不熟悉的问题，我会积极主动地向同事请教或查阅相关资料，以尽快解决问题。

税务大厅的工作也需要灵活性和团队合作精神。在高峰期，客户流量可能会很大，工作可能会变得异常忙碌。在这种情况下，我会主动提供帮助，与同事共同努力，以确保高质量和高效率的服务。我发现与同事进行良好的沟通和协作，不仅能够提高工作效率，还能够增进彼此之间的了解和友谊。

总体来说，税务大厅个人工作总结，我通过不断地学习和实践，取得了一定的成绩。我培养了高效的时间管理和组织能力，提高了沟通技巧和解决问题的能力。保持高度的责任心和注意力，以及灵活性和团队合作精神，使得我能够胜任税务大厅的工作。尽管还有许多不足之处需要改进，我将继续努力，提高自己的能力，并为客户提供更好的服务。

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