在学习、工作、生活中犯错误以后,为此要写检讨书来自我悔过,写检讨书是为了能够不断提醒自己。你还在对写检讨书感到一筹莫展吗?以下是小编精心整理的公司检讨书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
尊敬的领导:
您好!
今天,我在这里向大家表示我对上班上网看视频这种不良行为的深刻认识以及再也不在上班的时候上网看视频的决心。
首先,在上班时间,我不该使用单位的电脑去做与工作无关的事情。这种行为影响很坏,教训深刻,若不是领导及时指出后果简直不堪设想!对于以往的错误行为,我不能改变,但是一定会彻底的检讨、反省、改过。
其次,我在上班的时候上网的行为也是一种对工作不尊敬的表现。单位的规章制度,过去我一直对它不够重视,我这样做,有可能影响单位的纪律,对其他同事也有不好的影响,所以,我深刻的体会到自己的错误,对于这件事情所造成的严重后果也做了深刻的反思。
再次,这也影响我个人综合水平的'提高,把本可以学习工作的时间浪费在虚无的网络上,如今错已铸成,我深感自己所犯错误的严重性,决心改过。
世上是没有后悔药的,事已至此,我决心以此教训为诫,以此事件为警,借这次检讨为契机,从现在起,提高对自身的要求,加强自我约束,强化自身责任感、集体主义荣誉感,保证以后不再用单位的电脑在工作时间上网,在思想上重视、行动上落实单位的规章制度。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
每个人都会犯错误,犯错误不要紧,最主要的犯了错不知悔改,还一味地犯同一种错误。我们在犯错误被找出后应该及时反省自己的错误,做好是写一份检讨书,来总结自己的错误。如果您对检讨书的形式不了解,您可以登录检讨书频道。
您好!对不起,我知道自己这次犯的'错不可原谅,还违反了法律,我对于自己的行为感到很自责,恨不得剁掉自己的手,现在,我向您递交我的检讨书。
可是此次错误我恰恰是监守自盗的错误行为,我的行为是触犯了法律,违反了公司规章制度的。身为一名员工,我自身存在这样的行为,实在是非常可恶与可怕的。这个错误发生以后,我这几天很是懊悔很是为自己感到伤心难过。分析我错误发生的原因,归结为如下几点:
第一,个人没有清晰完全的法律意识,自身品德修养不足,自身缺乏控制能力。由于我从小父母也没有怎么管教我,因此沾染上了偷盗的恶习,而且屡教不改。
第二,对于偷盗这等罪恶行为没有清晰的意识,没有厌恶罪恶,最终导致我犯了这样的错误。我缺乏必要的逻辑认知,很大程度上讲我没有彻底认清楚自己的处境。
第三,贪恋与自私自利的思想在心中滋长。自己的偷盗行为,归根结底是从心中发出来的。如果心中没有这些恶念,行动上怎么可能会做出来这些行动呢?
总的来说,我知道错了,以上就是我的反省。现在,我表示愿意承担这次错误的责任,我愿意付出代价,赔偿公司损失。希望公司领导念在我的公司工作这么多时间的份上,能够原谅我这一回。我一定会好好工作,不让您失望。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的xx:
我怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书,以表俺对公司重要会议早退这种不良行为的深刻反省以及再也不早退的决心。在我们踏进会场之前,您就已经强调了全体中原的季会不可以早退。但是我还是在关健时候犯了严重的错误。我平时都是很遵守公司规章制度的`,只是因为开会当天俺朋友帮俺搬场到龙岗,一心想着这些事情,想尽早的去收拾一下,在一念之差下,做出了有违反工作纪律的事情。俺现在熟悉到因这个事情而早退是不应该的,俺觉得俺有必要并且也是应该向领导做出这份书面检讨,来深深的反省一下自己的错误。对不起,陈经理!俺犯的是一个严重的原则性的错误。
俺知道,你对于俺的无故旷堪巢非常生气。俺也知道,对于一个中原的一份子,包管每次季会按时参加,不早退,是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是俺却连最基本的都没有做到。事后,俺冷静的想了很久,俺熟悉到自己要为自己的冲动承担后果。你反复的教导言犹在耳,严厉认真的表情犹在眼前,俺深为震撼,也已经深刻的熟悉到了事情后果的严重性。现在,俺深深懊悔,深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,对领导的尊重不够,对重要事项重视不足。
检讨人:xx
尊敬的领导:
您好!
我是公司xx部门的一名成员,我叫xxx。我来到xxx公司已经快一年了,在这一年的时间里,我不敢说我把我手头上的工作做到了百分百的好,但这一年下来我都是兢兢业业,不敢对自己的工作有任何的怠慢。
对于公司的工作时间与休息时间作为公司的老员工我都是十分清楚的,回望过去在公司上班的一年时间里,我从未迟到过,也从未早退过。但是今天我却上班迟到了,在此,我跟您说声抱歉,不过我今天并不是故意迟到的,是我的母亲在家中出了点意外,因为我的母亲所以我耽搁了上班时间。
今天我和往常一样收拾好了文件然后准备坐车去公司上班,才刚出家门我的手机铃声就响了,我看了一下手机屏幕发现是我妹妹打来的,我心想:我妹妹一般不会大早上的.打电话给我,因为她知道我要去公司上班,肯定是有什么事她才会打电话给我。于是我便接听了我妹妹的电话,接通后只听见电话那头先是传来了一阵哭声,然后我问她发生了什么事,她哭着跟我说:“姐,你赶紧回来一趟,妈妈今天早上出去买菜不知道怎么回事摔了一跤,好像膝盖受伤了。”
听妹妹说完这些话我顿时就慌神了,于是迅速打了个车赶到了妈妈那里,当我赶到那里的时候发现妹妹也赶到了那里,气喘吁吁的,可能才刚到一会儿。看到我们的母亲摔倒在地上,膝盖还受了伤,我和妹妹都不敢随便动她,因为不确定母亲是否伤到了骨头。听见母亲在地上痛苦地呻吟着,我和妹妹心疼不已,同时又很着急,于是我赶紧拨打了120,在120急救中心的帮助下,母亲被顺利地送到了医院进行治疗,而我就这样迟到了。
领导,整个事情的经过就是这样,对于公司来说我要做一个好员工,而对于我母亲来说我必须是一个好孩子。今天迟到并不是我本意,还请领导看在我事出有因的份上不要与我计较。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
此次事故的发生,暴露出xx工区在安全教育、现场安全管理、班组管理还存有较大漏洞,现场的违章作业现象在个别职工身上表现还相当严重;此事故再次为我们敲响警钟:必须严管理,加强教育,越是春节,责任越重,越要加强现场安全管理。
一、事故说明:
1、事故时间:200X年1月17日19时15分左右
2、事故类别:其它
3、事故单位:xx工区
4、事故地点:7706下巷第五车场以西约20米处
5、伤者:x,男,48岁,山东省泰安宁阳人。
6、伤及部位:头部右上侧
7、受伤程度:重伤
8、事故经过:200X年元月17日中班,x工区值班主管技术员x,在技术课时间组织职工学习了《煤矿职工安全手册》有关内容及上级的有关安全文件精神,班前会上安排x等6人去7706下巷第五车场处处理开裂的喷浆皮及煤和矸石,并装车运出,强调了在处理开裂的喷浆皮及煤和矸石时要搞好敲帮问顶和运输时的信号联系工作。到达现场后,组长x带领x等4人处理开裂的喷浆皮及煤和矸石,x2人运输车皮,由于风水管影响处理开裂的喷浆皮及煤和矸石,x等人就将其吊在了顶板吊挂隔爆水棚的架子上距离巷帮约300毫米的地方,处理完第五车场西20米以里较破碎的开裂的喷浆皮及煤和矸石后,继续处理第五车场20米处开裂的喷浆皮及煤和矸石,x、x站在矿车左后方,x站在矿车左前方观察处理情况,高大军在矿车前右方靠近巷帮的地方用钢钎往下撬开裂的喷浆皮及煤和矸石,19时15分,开裂的一块喷浆皮及煤和矸石约长×宽×厚=4.5米×1.9米×0.1~0.35米突然片下,砸在吊起的风水管上(1寸铁水管1根,2寸塑料管2根),将风水管打落,风水管打在x的头部。
9、事故原因:
(一)组长x违章指挥、违章作业,职工高大军、x、x违章作业,未严格执行“在处理大面积片帮时支设好撑帮斜柱”的规定,未支设撑帮斜柱;同时未按措施规定将风水管放到巷道底板上反而将其吊在巷道顶板的隔爆水棚架子上,致使开裂的喷浆皮及煤和矸石整体片帮砸在风水管上,是导致事故发生的直接原因。
(二)x工区领导现场安全管理不全面、不到位,现场没有安排跟班副区长,安排工作不严不细,安全管理有漏洞,班组管理、职工安全教育不到位,职工安全意识差,察看现场不细致,是导致事故发生的主要原因。
(三)安全监督检查不到位,安监处缺乏x专职安监人员,没有安排安监员跟班监督检查,是导致事故发生的重要原因。
(四)矿安全管理不到位,安全检查覆盖面及针对性差,也是导致事故发生的一个原因。
10.处理意见:
绝于以上分析,依据《北宿煤矿200X年安全工作安排意见》及其他有关规定,经矿安全办公会议研究决定,对事故有关责任人员处理如下:
(一)组长x身违章指挥、违章作业,未按措施规定处理开裂的喷浆皮及煤和矸石,致使整体片帮,是造成事故的直接责任者。给予x罚款1200元,撤消组长职务、降两级工资半年之处分。
(二)职工x、x、x违章作业,未按措施规定处理开裂的喷浆皮及煤和矸石,致使整体片帮,是造成事故的直接责任者。给予职工x、x、x每人罚款1000元。
(三)安全副区长x怀,现场安全管理不全面、不到位,察看现场不细致,是造成事故的主要责任者。给予x怀罚款1200元。
(四)值班主管技术员x,班前会安全工作安排不具体、不细致,也是造成事故的重要责任者,给予x罚款1000元。
(五)区长席福胜、党支部书记xx现场安全管理不全面、不到位,现场没有安排跟班副区长,安全管理有漏洞,班组管理、职工安全教育不到位,职工安全意识差,是造成事故的重要责任者,给予席福胜、**每人罚款1200元,并给予行政警告处分。
(六)副矿长x、安监处长x、副总工程师x对事故的发生负有一定安全管理责任,责成三人在矿安全办公会议上做出检查。
说明:事故经过、事故原因、处理意见载自北煤安便发[20xx]11号《关于x工区x重伤事故的通报》。
二、查找原因及整改措施:
1.从措施上查找:此次事故是至200X年10月8日(早班)刘双增事故以来的第二起关于处理大面积片帮所发生的事故。在刘双增事故之前,《关于处理大面积片帮》的安全技术措施没有太具体的规定,只笼统地指出认真执行敲帮问顶制度;在刘双增事故之后,经区队认真分析研究后,制定了《关于处理大面积片帮》的安全技术措施,主要有三条:①打好撑帮斜柱,确保不整体片帮;②禁止工作面里头有人员停留,必须所有人员全部撤离到处理地点以外。③应将该处及附近风水管或钢丝绳、电缆放下,并保护好。
从此三条不难看出,只要执行其中任何一条,都不会发生117事故。同时,再一次深刻体会到:规程措施的每一条都是血的教训。
静下心来,我们再认真分析《关于处理大面积片帮》的三条安全技术措施:第一条,打好撑帮斜柱的目的之一是保护人,目的二是保护附近设备。执行起来复杂,通常只有在为保护附近不可移动的设备时,才实施;第二、第三条的目的单纯是为了保护人,而且执行起来简单易行。故我们认为,安全措施不在多,更重要的是具有实用性。
从“1.17”事故之后,我们再次完善《关于处理大面积片帮》的安全技术措施:把原来的第二、第三条改为第一、第二条;撑帮斜柱在为保护附近不可移动的设备时执行,并编写了7条如何实施撑帮斜柱措施。
2.从职工安全教育上查找:长期以来,x工区职工无论是从年龄结构上,还是从文化结构上,安全教育一直是重要的课题,全矿也是如此。117事故明显说明,职工的个人不安全行为、不规范的技术操作是出事故的主要原因,在近一时期我矿的各类事故中突出的一点。从此可以看出,旧的“三惯”行为的惯性还很大,这就表明安全教育的重要性、长期性、艰巨性。
①抓住思想教育作为切入点 长期以来,职工有“俺是小学本科,大老粗、攉大锨的,挣钱不多,整天学习考试,难为俺干吗?”的思想。这实际上是“三惯”不安全行为的惯性大的重要根源。我们x工区今后安全教育工作要从思想教育作为切入点,改变以往被动性学习多,主动性少。
②改进方法为措施 要把每周一的安全活动、周二的技术课从区长扩展到跟班副区长,从主管技术员扩展到技术员、班工长,要改变以往理论性学习多,针对性少;改变以往在地面学习多,井下现场学习少。
③强化制度为保障 要向抓计划生育那样,制定严格的学习制度,作为强化安全教育的保障。
3.从现场安全管理上查找:
“1.17”事故暴露出x工区现场跟班制度执行的不利,是x工区现场安全管理的明显漏洞。工作地点分散,跟班难的问题必须得以解决。
①严格现场跟班制度的.执行,杜绝空班现象。
②规范跟班程序。班前会必需将本班所安排的各项工作进行安全评估,做到跟班有的放矢。
③规范作业程序。各工作地点在开工前,班组长必需要开现场安全办公会,将施工的每一环节,安全责任到人,分工明确。
三、吸取刻训,加强管理
1.严格措施施工,抓好安全技术措施学习和贯彻。要明确安全技术措施的目的是为了实现安全生产,而不是开工的通行证。让每一个职工认识到安全技术措施的要求的目的是什么,不按安全技术措施执行的隐患在哪里,会造成什么严重的后果,从而提高职工的安全意识。必须采取现场跟班到位、加强技术培训双管齐下,从思想到行动、从技术到规范操作,彻底杜绝今后类似事故发生。
2.加强技术课培训,严格技术课学习制度。认真的抓好技术课的安全技术措施学习和贯彻是区队领导的共同责任,区队领导要齐抓共管,严格按安全技术措施施工作为安全严管理的一项重要举措来抓。
3.严格现场跟班制度,狠抓现场安全管理。每班班前要将各施工地点安全状况进行分析,跟班副区长必须到达安全程度差的工作地点进行现场指挥施工。
4.坚持“四不放过”的原则,x工区要将此事故在各班班前会再进行认真分析和讨论,让每一名职工认清违章作业的严重后果,接受事故教训,在今后的工作中严格按规程规范自己的行为。
四、结束语
在“1.17”事故之后,x工区做了大量的工作,以上所述是安全管理方面的主要工作汇报和检讨,在此我代表x工区领导班子向矿安监处及各业务科室在事故之后给于的积极帮助表示深深的感谢。
最后,我再次向全矿职工表示深深的歉意(深鞠躬)。
x工区
20xx年2月10日
尊敬的领导:
您好!
今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我旷工这种不良行为,深刻认识以及再也不旷工的决心。
我非常羞愧,平时对这件事的认识不深,导致这件事的发生,在写这份检讨的同时,我真正意识到了我的错误,违犯了站的规定,再次,我这种行为还在站内同事之间造成了极其坏的影响,破坏了我站的形象。同事之间本应该互相,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于我站的站风建设领导是多么重视站风和纪律。而我却给领导找烦恼,添麻烦,所以我今后要遵守我站规定,听从领导安排,充分领会理解领导对我们的要求,并保证不会再无故旷工的事情发生。
望领导给我改过自新的机会。通过这件事情我深刻的.感受到领导对我这种败坏站风的行为心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感谢领导对我这次深刻的。
望领导能念在我是初犯,我保证以后不再有类似的情况发生,我真诚地接受批评,并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
此次,看到顾客因我们餐厅的服务和环境问题进行了投诉!并在网页中写下了自己的差评!对此,我真的是感到万分的惭愧和后悔!并在意识到这一问题的第一时间却餐厅进行检查并整改!但是,这个现在做这些,已经有些迟了,在顾客感到我们餐厅的服务不佳之后,我们就已经犯下了错误!但我不仅,没能及时意识到这点,甚至还没能及时的做出挽回措施,让顾客最终写下了这篇差评,让这次的服务失误进一步扩散!
看到这样的结果,我真的很惭愧。身为xxx餐厅的主管!但却没及时的发现这个问题,更没有对此做出有效的挽救,只能在出现这样的问题后进行“亡羊补牢”的弥补和整改,这真是让人感到惭愧。
当然,我也深深的意识到了自己的问题所在,作为一名主管,我却不能对这样的事情提前发现,更没能及时的制止问题的扩散!这是我自身工作的严重失误!也是我在管理上的过分松懈,才会导致了这样的结果!
此次的错误,真的让我感受非常的深刻。这并不是一件简简单单的错误!仅仅是一名顾客,就产生了这么多,这么大的不满!甚至会去专门写下差评!这也可见这位顾客有多么的生气,也能认识到,我们的服务,存在多么严重的漏洞!
所以,在这次的问题之后,我对餐厅的各个方面都进行了一番检查,并重新规划了工作管理制度,加强了员工管理要求。并在此对这些问题和漏洞进行了严格仔细的反省认识!
首先,我反省到的是自己的问题!作为一名主管,我应该工作中“耳听四路,眼观八方”,对于餐厅里的问题我应该不能漏过才对!但我因为对工作的自满,导致工作出现了松懈!这才会渐渐出现这样的事情!
其次,是我在管理上的工作!现在的员工大部分是老员工,我本以为经历了过去严格的管理后应该都能过认真完成工作,但却在我自己的松懈后,大家也跟着松懈!这也是我自身在领头和管理工作上的意外!
最后,在于我的自我反省能力!身为主管,我更应该认真总结和反思自己,在工作中让自己更了解自己的错误!这才是我应该做的!如今却闹出这样的事情,都是因为我对自身错误的不了解!
经过此次的检讨,我深刻的感受到了自己的懈怠和其他存在的问题。在今后的工作中,我会更加严格的要求自己,管理好员工,还望你能给我一个改变的机会,我定不会让您失望!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
我是店面x组的xxx,今天营业期间出现了一点小插曲。我和一名顾客出现了争吵,这个原因在下面的文中我会向您阐述,在这里,我想先向您道个歉,由于我这次的冲动,让周围的环境受到影响,让店面形象收到了负面影响,在此向您鞠躬,真的很对不起,是我唐突了。但是我会改正自己的。
您知道,我们服务行业真的很不好做,尤其是服务员。遇到一些刁钻的客户,有时候都很容易被气哭,除了要有坚强的内心,还要有自己坚定的决心和耐心,有了这些,服务行业才会做得更好。
事情的原因是这样的,那一桌的客人其中有一个女人确实有些刁钻,一个碗上面有一点碎裂的纹路她也要求换掉,我耐着性子换了好几次。由于碗上面的花纹和碎纹确实有些相似,我就和她解释这是花纹,不是碎纹。这时候她更加生气了,说了一些伤害人的话,比如“你是瞎吗?”我这时真的性子再好我也有些忍不住了,就没有理睬她,直接回了后厨端菜。结果她直接找到前台嚷嚷这要见总经理,这才闹了这么大的事。
我遇见这种事情也是第一次,我也没有想到会这么蛮横无理的顾客,我脾气确实已经很好了,我没有当面和她吵起来。虽然我采取了不理睬她的行为,但是这也让这个顾客更加恼火。所以才上演了一场这样的闹剧。我自己知道服务行业有多么的难做,但是我认为,这位顾客已经严重的踩踏了他人的尊严,就算是在服务行业中,我们人也是平等的,首先她没有尊重我,我没有还击。这一点上我问心无愧,但是我没有向领导汇报情况是我的错误,我认。无论给我多大的惩罚我都接受,但是希望领导您能够体谅我的心情,我也是迫不得已。我没有维护到公司的形象是我的失误,让顾客找到总经理论理也是我工作的不周导致的.,这些错我确实应该承担,我也不会为自己狡辩。
但是对于这次事故而言,对于公司员工的我也觉得会有一些委屈,希望领导能够体会我的这一种感受。毕竟大家都是人啊,都是有情感的。今后如果在发生这种事情,我一定向领导汇报,寻求解决方式。作为一名服务人员,应该服务大众,但是我想在这里恳求大众也体谅我们的工作,并不是说我是一名服务者我就低人一等,不是这个道理的。希望大家能够多多体谅我们。
领导,这件事对我的影响也不小,对店面形象的影响也不小。我今后绝对不会再这么鲁莽,做事要考虑周全,希望领导能够原谅我这一次,不会再有下一次了,我保证。请您根据我的情况做一个妥善的处理,我接受惩罚。感谢领导!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
事故经过:
20xx年8月18日上午在中石油安徽销售分公司蚌埠分公司顾桥加油站站房形象改造施工中,泥工班组工人在对便利店热饮区艺术砖墙墙体强电线槽开凿施工时,由于施工方法操作不当,导致墙体最上边高越70公分的砖混墙体受力不均倒塌,压正施工的工人身上,事故发生后,施工队长立即拨通当地医院120急救电话,并通知公司主管领导,随即工人被送到凤台县人民医院进行救治,后经医生诊断,该事故造成工人身体局部皮肤挫伤,肾脏脾脏微量出血,
事故原因分析:
1、事故发生后,我司专门成立事故调查小组,经现场勘察推断,砖墙受力不均局部倒塌,是本次事故发生的直接原因。
2、施工过程中, 工人的粗心大意,对该施工项目的风险性考虑不周,也是造成施工的重要原因。
3、在施工前虽然对伤者进行了安全教育和安全技术交底,但针对性方面有所欠缺,也是本次事故发生的另一原因。
事故预防措施:
1、事故发生后,公司成立了事故调查及处理小组,首先针对本次事故组织公司的`项目经理、安全员及施工队长在现场召开安全专题会议,并针对项目的具体情况,提出有针对性的预防及整改措施,预防类似事故的发生。
2、经公司研究决定对事故项目项目部停工整顿1天,并针对改建工程的实际情况,改组施工班组成员,提高项目施工安全系数。
3、事故项目项目部对所有的工人再次进行了有针对性的安全教育,并针对各工种的实际情况进行了详细的安全技术交底。
事故责任分析:
1、据初步推断,伤者不按照施工组组要求就行施工,盲干蛮干,导致事故的发生,是本次事故发生的主要原因,应承担本事故的主要责任。
2、项目在过程管理中,虽然施工前对伤者进行了安全教育和安全技术交底,但在具体施工过程中没有进行有效监督,是本次事故发生的另一重要原因,现场项目负责人负主要管理责任。
事故反思:
如何加强工人的安全教育,提高工人的安全防范意识是搞好安全工作的一个重要保证,是项目施工中,不能仅仅为了抓质量抢进度而忽略了安全施工的重要性,如果在施工中连最起码的现场安全施工、文明施工都保证不了的话,施工质量和进度又从何谈起呢。工人应该在施工后前得到全面的安全培训后才能上岗作业,但是建筑行业工人流动的无序在目前是个不争的事实,安全教育只是起到最基本的预防作用,在具体项目施工过程中,如何让工人自身提高安全意识,并加以有效的监督,是我们应该急需解决的问题。
此致
敬礼
检讨人:
xx年x月x日
尊敬的领导:
20xx年x月x日星期三晚班,xxx在工作区正常工作时,在操作xx设备时,设备突然出现xxx,当场导致xx的左手一根手指被严重挤伤。
此事件给我们沉痛的教训和警示,充分证明了我们的安全工作没有做到位,在设备运行前没有对其进行仔细的检查。
由于我们的工作管理的失误,造成了企业安全管理方式粗放,相关安全制度落的不实,操作规程执行不细,督促检查力度不够,特别是夜班的情况下缺乏应有的警觉,最终引发了这起安全生产责任事故。给企业安全生产工作造成了极其恶劣的影响。对此,我愧疚万分,深深悔责。面对血的教训,我充分认识到忽视安全生产工作是导致事故的`必然结果,安全生产工作是企业经济工作的生命线,不能有一丝一毫的疏忽、大意、懈怠;面对痛苦的回忆,我充分认识到规章制度完善、管理严格、责任落实是防止事故的重要手段;及时排除隐患、制定整改措施是防止事故的根本方法:
1.认真贯彻执行公司各项规章制度,牢固树六“安全第一,预防为主”的安全生产方针。
2.班组要认真负责组织好每天的班前、班后会,结合以往的事故案例进行教育,提高职工安全意识和自我防护能力。
3.班组中安全检查工作更加重要,把班前所讲的安全内容及操作是否落实到实处,对发现违章的职工进行现场教育和讲解。
4.在生产期间要检查人员、设备的安全情况,让所有工作必须在掌握中。
5.加强要害岗位管理,对非定岗人员不得操作设备,非定岗人员如操作设备要有相关的技术指导在场指导,否则一律不得操作。
6.各班班长做好监护工作,对作业区实时检查,第一时间杜绝安全隐患。
我们深知,任何道歉也不能带回王振宣完好的手指,任何忏悔在血的教训面前也显得格外的无力与苍白。我愿意接受各级组织对我的批评,以此为鉴,远离事故,警示后人!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
敬爱的经理:
你好!我做了一件不可饶恕的事、我的内心内疚不已、夜不能寐、经过无数个失眠的夜晚,我终于决定将我的罪恶行径告诉你,来减轻我内心的愧疚。
我现在总结如下方面的罪恶行径:
1、我不该在颁布新政策时,积极响应,秉着多点多得的心里,想多挣点钱,以至于忽略了别的同事、为此我感到深深的内疚。
2、我不该弃恶从善,改过自新、不应该再也不在上班时间玩手机、以至于没有促进同事爱。
3、我不应该嫉妒同事,嫉妒他可以玩,可以少干活、要知道人与人是有差别的、我不应该将这种心态带入工作中、以至于导致第4点,我感到深深深深的愧疚。
4、顾客来时,没有及时点菜,即使没点,被自己嫉妒的同事说,也不要还嘴,努力的忍着,将不甘,委屈,愤怒,伤心,埋在心底、、不应该感到委屈、即便他当时在玩手机、我也不应该一时之气,没去点菜、我深深的反思,深刻的反省、深深的愧疚着。
5、我不应该在已经知道的情况下,还觉得委屈、我应该回归旧色,团结同事,努力搞好同事关系。
敬爱的经理,我错了,我深深的认识到自己的错误,正准备改过,请敬爱的经理给我一次机会,我一定会尽快回到以前的状态的。
检讨人:
日期:
尊敬的公司领导:
由于我自己的疏忽大意,丢失了申请的飞腾加密狗,给公司造成了损失,为此我感到非常的抱歉和不安,因为我清楚的知道,公司的加密狗是公司的财物,我感觉到事态非常严重,并想尽一切办法寻找,但是由于使用的地方和次数太多,到目前为止仍然无法找到。
最近一段时间,我经常出差,由于工作需要,都随身携带加密狗,有时候为了尽快解决问题需要通宵加班,疲倦时难免疏忽大意;同时,开发组内部加密狗有限,也经常需要相互借用,增加了加密狗管理的难度。当然,这些都不能成为我丢失加密狗的理由,我自己的责任是不可推卸的,我以后也会在除了认真工作外,还应该加强对公司财物的管理。
让我稍感欣慰的是,我丢失加密狗的时间应该是最近几个月(年初公司统一清查过一次),这段时间飞腾4.1加密狗现在已经停止销售,大部分报社也都陆续升级到飞腾专业版和飞腾创艺,而丢失的地方可能是在公司或客户那里,如果在公司丢失也仅限于开发部内部,不会流传到其它地方;如果丢失在客户那里,我回忆了最近去的报社,主要是北京日报、半月谈、娱乐信报,京华时报,大连日报,他们使用的都是飞腾专业版或者飞腾创艺,不会再使用更低的飞腾版本来进行生产;同时由于开发的性质,我们一般是在客户实施过程或者实施之后才会去报社,这个阶段用户一般已经购买并投入生产使用,购买的飞腾也足够报社使用,因此如果丢在报社也不会影响到我们产品的'销售,这也降低了对公司所造成的损失和影响。
我知道,即使是公司的一支笔一张纸,也是公司的财产,我们应该有效、合理的使用,绝不能浪费,更不能丢失。最后,我今后一定引以为戒,妥善管理各种借物,做到快借快还,也恳请公司领导能够在公司制度基础上,尽量考虑我的难处,谢谢!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导、
您好!
我因疏于对公司管理制度的学习和领会,就今天早上发生的事情向您作汇报并检讨。
今天早上11、30,供应商将公司订购的月饼送过来,为保证质量和数量,全程我都在和供应商查看月饼,总共送来七箱月饼,核对无误后签过送货单就准备让他离开公司。由于他车里有其他厂家的月饼,到厂门口的时候保安拦下来了,我一时疏忽没有通过保安检查就让保安放行违反公司制度检讨书范文参考。因为我当时以为自己知道他车里只有月饼,而且月饼确实是供应商自带的,就可以不用再检查了,从而忽视了公司的安全管理制度。杨总在得知事情经过后,特意批评了我.让我发邮件给您检讨。通过这件事情,我对自己的错误有了深刻的认识,一是缺乏责任心,事情处理很不严谨,作为管理人员没有严格执行制度。二是自以为是,公司制度面前没有特殊,也没有随意,只有严格遵守。
这件事情的发生,也促使我今后将改变我的工作作风和工作态度,作为人事,应该以身作则,带头执行公司的规章制度,努力为艾炜特的发展做出奉献。今后我将尽快制定出完善的保安管理制度及其他规章制度,相信在公司和您的帮助和指导下,我的工作会有很大的进步。
此致
敬礼!
检讨人、xx
20xx年x月x日
时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,下面是小编收集整理的人事年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、领导重视,倡导科学的人才观
我公司领导努力学习了各级关于加强人才工作的决定的文件,通过学习、宣传来营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境,大力实施人才强企战略。公司专门成立了人才工作领导小组,上下牢固树立人才是第一资源的观念,牢固树立人人都可以成才的观念,牢固树立以人为本的观念。
二、培养、吸引和使用人才的情况
⒈抢占人才培养制高点。公司在年就下达文件,要求施工技术人员在年内达到大专以上文化水平,否则将遭到淘汰。同时根据企业的发展规划,有计划地招收大中专毕业生,做到长流水、不断线,保证企业新陈代谢和发展的需要。公司现有大中专毕业生名,其中自培名,引进名。××××年引进人,××××年引进人,××××年引进人,日前,公司又在着手××××年人才的引进,在主管人事经理的带领下,主动出击,先后到江苏科技大学、扬州大学宣传、介绍公司,走出去引进人才,已经有十几位大学生有意向,并提交了个人推荐资料。
⒉充分挖掘企业内部人力资源,提高员工的整体素质。建筑施工企业从事的劳动苦脏累,(职工素质相对较低,因此公司对职工强化培训。针对企业人员的流动性和分散性,公司安全部在每项工程正式开工之前,都会到工地上给工人们进行一次安全知识学习培训,让安全的警钟时刻敲响,从而保证工程的顺利进展。今年的全省安全生产许可证的认领中,公司上从总经理、项目经理到各项目部专职安全员均参加了省里面的统一考试,取得了安全上岗资格证。在市建设局、市建委举办的特殊工种、造价编审、质检员、安全员、项目经理等培训学习班中,公司都是有计划、有组织地让职工参加培训,不断让他们学习新的知识,从而提高他们的实际工作能力和技能。可以这样说,在的建筑企业中,我们公司参加培训的门类最广,人数最多,这是一致公认的,每年花在职工学习培训上的费用也是巨大的,我们认为这个钱花得值。
⒊积极鼓励职工自学成才,岗位成才,倡导他们通过继续教育努力提升自身的文化素质和水平,并建立了有效的动力机制,公司下达文件,只要是在职人员通过自学、函授、成人教育等取得更高层次文凭的,公司将报销学费的,这样大大激发了职工学习的积极性,××××年公司基层施工管理人员有余人参加了电大的工民建大专班学习,从而促进了职工整体素质的提高,为企业的更进一步以展打下了良好的基础。
⒋做好人才的后勤保障工作。公司对引进的人才一律统一安排食宿,并提供床、办公桌等简单家具。此外,公司的乒乓球室、图书室也对大学生开放,定期与大学生召开座谈会,了解他们生活中的困难和问题,并妥善解决,丰富了他们的业余生活,在用好人才和留住人才方面下大力气。在福利待遇上,公司对引进的大中专生进行养老保险、医疗费报销,还有结婚礼金、夏季降温费、特困补助金等,在条件成熟的情况下,由下属子公司城兴置业有限公司妥善解决大中专生的住房问题。
⒌完善约束激励机制,管理考核人才。公司在××××年完成改制后,根据新设的职能部门,对一些技术人员的岗位进行了调整,调整中我公司充分考虑了技术人员的专业、能力、特长和自身意愿。人员配置齐全、岗位职责明确后,公司完善了年终绩效考核制度、奖励制度等,通过制度进一步管理人才、约束人才、奖惩分明的机制已初步激励了人才的干劲。
当然我公司在××××年人才工作中还存有不少问题,主要表现在:
一、观念方面的障碍:在用人上论资排辈,求全责备,封闭保守现象很难完全转变,这使人才开发工作力度与第一资源地位相差甚远。同时人才自身观念也存在安于现状、怕冒风险;
二、机制方面的障碍:人才选拔时不能很好地体现以品德、知识、能力和业绩为取向,我公司就存在人不能尽其才,才不能尽其用的现象,急需的人才不能安置,混日子的人员不能打发。我们会把明年的工作重点放在此方面,让公司引进、培养的人才都能各尽其能,为公司的发展进步做出自己的贡献。
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
一、下方我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:
1、招聘工作;
a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,透过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;
b、20xx年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了超多人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20xx年公司新入职职工人数为:×人;
b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续;
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20xx年公司离职员工人数为:×人;
d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于×楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20xx年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课,培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
b、及时与贴合条件(透过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:×人;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:×人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下方是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。个性是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更就应透过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮忙;
毕业之后我在×公司从事了×年×的工作,其业务范围与“××××公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入群众;
进入了行政人事部,我会找准自我的工作定位,做到踏实肯干,用心和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作,不仅仅是为了部门和公司,同样也是为自我而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自我尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中应对一些突发状况时,应变潜力不够快,还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,能够用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的'工作时不够认真,导致工作的完成状况不够理想,在20xx年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,应对挑战绝不退缩。
三、工作计划
在20xx年的工作基础上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;
2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。用心参与部门各类知识的培训,及时更新自我的知识,提高自我的工作和专业潜力。虚心向同事学习,取他人之长,补自我之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的20xx年年终工作总结,请领导监督和指正。
光阴似箭,岁月如梭,转眼间一年即将过去。在这一年里,行政人事部在公司领导的正确指导下,紧紧围绕公司的发展战略和经营目标,充分发挥协调服务和管理监督的职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。现将本年度工作总结如下:
一、人力资源管理工作
1. 招聘与选拔
根据公司的业务发展需求,制定了科学合理的招聘计划。通过多种渠道广泛招聘人才,严格筛选简历,组织面试和测评,确保了招聘的质量和效率。本年度共招聘新员工[X]人,满足了公司各部门的用人需求。
2. 培训与开发
制定并实施了全面的员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展规划培训等。通过内部培训和外部培训相结合的方式,提高了员工的业务水平和综合素质。同时,积极鼓励员工自我学习和提升,为员工的职业发展提供了有力支持。
3. 绩效管理
建立和完善了绩效评估体系,制定了科学合理的绩效考核指标和评估方法。定期组织绩效评估,及时反馈评估结果,帮助员工了解自己的工作表现和不足之处,为员工的薪酬调整、晋升和奖励提供了依据。
4. 薪酬福利管理
根据市场行情和公司实际情况,对薪酬体系进行了优化和调整,确保了薪酬的公平性和竞争力。按时足额发放员工工资,依法缴纳社会保险和住房公积金,为员工提供了良好的福利待遇。同时,积极开展员工关怀活动,如生日祝福、节日礼品、健康体检等,增强了员工的归属感和满意度。
二、行政管理工作
1. 制度建设与执行
修订和完善了公司的各项行政管理制度,如考勤制度、办公用品管理制度、车辆管理制度等,并加强了对制度执行情况的监督和检查,确保了制度的有效执行。
2. 公文处理与档案管理
规范了公文的收发、登记、传阅、归档等流程,提高了公文处理的效率和质量。加强了档案管理工作,对各类档案进行了分类、整理、归档和保管,确保了档案的完整性和安全性。
3. 会议组织与活动策划
精心组织了公司的各类会议,如股东会、董事会、管理层会议、员工大会等,做好会议的筹备、通知、记录和纪要的撰写等工作,保障了会议的顺利进行。同时,积极策划和组织了公司的.各类活动,如团建活动、节日庆祝活动、员工生日会等,丰富了员工的业余生活,增强了团队凝聚力。
4. 行政后勤保障
做好办公用品的采购、发放和管理工作,确保了办公用品的充足供应。加强了对办公设备和设施的维护和管理,及时处理各类故障和问题,保证了办公环境的舒适和安全。同时,做好车辆的调度和管理工作,保障了公司的正常用车需求。
三、存在的问题和不足
1. 人力资源管理方面,人才储备不足,尤其是高端人才和技术人才的引进和培养有待加强。
2. 行政管理方面,工作流程还不够优化,部分工作效率有待提高。
3. 团队建设方面,部门内部的沟通和协作还需要进一步加强,员工的服务意识和创新意识有待提高。
四、改进措施
1. 加强人才招聘和培养工作,拓宽招聘渠道,加大对高端人才和技术人才的引进力度。同时,完善人才培养体系,为员工提供更多的培训和发展机会。
2. 优化工作流程,加强对工作的规划和统筹,提高工作效率和质量。
3. 加强团队建设,定期组织部门内部的沟通和交流活动,增强团队的凝聚力和协作能力。同时,加强对员工的培训和引导,提高员工的服务意识和创新意识。
五、未来工作计划
1. 继续加强人力资源管理工作,优化人才结构,提高员工的整体素质和绩效水平。
2. 进一步完善行政管理工作,提高服务质量和效率,为公司的发展提供有力的支持和保障。
3. 加强与各部门的沟通和协作,共同推动公司的发展战略和经营目标的实现。
总之,过去一年行政人事部的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在未来的工作中,我们将继续努力,不断改进和完善工作,为公司的发展做出更大的贡献。
转眼已过,回顾这一年的工作,在领导和同事的支持和帮助下,严格要求自己,认真完成了自己的本职工作。现将的工作xx如下:
一、本年度工作回顾
根据集团公司的规划,在年初对xx项目以及xx项目的人力资源方面的工作作出规划。
1、积极开拓新的招聘渠道,先后与xx学院等十几所院校建立了良好的合作的关系;并与其中的xx所院校签订了长期人员合作xx,为公司以后发展所需要的人力资源方面打下了坚实的基础;
2、因的用人需求比较大,自今年xx月份就开始着手投入工作。截止xx月底,共招聘各类专业人员xx余人。其中建材部上岗xx人左右,机械部xx到岗培训人员xx多人;其余人员由于公司策略调整,暂时没有到岗报道,已和学院老师沟通,推迟上岗时间。
3、培训方面:根据公司员工的实际情况和公司的发展战略,建材部针对新员工组织了制度化管理、商务礼仪、从普通到优秀发展、消防安全知识,服务礼仪等培训,同时协助建材部办公室做了人力资源相关制度、表格方面的优化,也为以后的工作打下坚实的基础。机械部每周抽出一天,组织全体后勤人员进行相关学习,人人都有参与的机会,既锻炼了个人,又增强了全体后勤管理人员的综合素质。
二、存在的不足
经过一年的努力,我部门在公司xx的关怀下取得了很大的'进步,同时也存在着一些不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建设方面:人力资源部作为公司人力资本战略实施的第一部门,我部门在制度化建设方面显得很不完善,表现为各项制度不完善,尤其表现在一些制度过于空泛,实际操作效果不理想。对于各子公司的管理规范不够健全;
2、人员招聘方面:已经初步建立起来的招聘渠道主要包括社会招聘会、校园招聘会、xx络招聘等。这些常规的招聘途径能够实现公司基本的用人需求。但对于一些突发性的人员缺失和一些专业性强、综合素质要求高的岗位,常规的招聘渠道往往无济于事,这一方面还需要进一步改善;
3、绩效考核方面:我们的绩效考评体系还尚未完善,考评工作还不是很深入,下一步的计划将是建立一个由高、中、基xx考聘于员工综合考评相结合的考核xx体系。这一体系的逐步建立将会是考评工作得到彻底的转变;
4、培训管理方面:培训工作由于刚刚起步,还没有形成一定的制度,处于探索阶段。机械部的培训工作已经进行了一段时间,员工表现相对积极。只是没有培训的相应规章制度,《孙子兵法》有云“令之以文,齐之以武”。有关培训工作我们现在只做到到了“令之以文”而没有做到“齐之以武”。今后所要做的就是在培训制度方面的建设,努力做到培训与绩效考核挂钩,促使全体员工养成勤学上进的良好习惯;
5、人力资源部人员建设方面:人力资源部在公司的组织架构中是一个单独的部门,但在实际工作中,却没有形成体系,有工作的时候只能临时在各部门抽调人员,素质和专业相对比较欠缺,没有专业的部门人员。人力资源部的工作也仅仅做的是招聘和简单的培训,对于绩效考核、薪酬福利等人资方面的工作根本没有涉及。
目前我们部门在人事制度、人员招聘、考核、培训等一些工作刚刚起步,同时如“绩效考核、员工培训、招聘渠道的完善”等是一个系统化的工程,需要逐步去改进、完善,不能一蹴而就。但我们相信在公司xx的大力支持下,我们部门会凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立现代企业人力资源管理体系。为公司的发展招聘、培养、储备优秀的人才!
不知不觉,新的一年又到来了,感觉时间过得好快,有时候安静下来问问自己,20XX年个人的收获,还是会觉得有些苍白无力,不管是关于生活和工作,离年初订的目标还是有很多差距。每天被很多琐事围绕,但在X总和XX的支持和信任下,相对而言较好完成了20XX年度各项工作,对公司各部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障,但也存在一些不足之处,现总结报告如下:
(1)招募入职情况。
基本完成招聘任务,新入职人数14人。人员招募比例较大,多为离职人员的岗位补缺。特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期,通过努力加之两个招聘平台的投入使用,保证了用工计划
(2)离职情况。
全年平均离职率非常高,已达到67%,且各月并不均衡,其中业务离职10人,采购7人。公司入职一年以上的关键人才流失率达到33%,虽然部分员工是因个人因素离职,但是较高的离职率造成企业全年招聘,不仅浪费了企业招聘、培养人才的时间、机会成本,还造成在职员工的工作态度下降,对企业的认同度降低。离职原因大致分析,主要是公司发展与个人规划、以及新入职员工对企业的'不适应造成。
(3)培训情况。
与往年对比,20XX年的培训情况逐渐呈系统化和专业化方面发展。但主要是产品培训,种类相对单一,针对员工需求的职业化、素养、心态、业务开拓等能力培训都有待开发和完善。
(4)薪酬福利。
20XX年福利与往前对比,有明显好转。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及台球桌、夏季花茶、咖啡的配套设施到位,为员工的归属感提供支持。相对而言,户外活动频率比较少,如果能增进全员参与、带有竞争力的活动,将会进一步提升员工积极性和部门配合度。
(5)企业文化。
企业文化建设主要是照片墙的陈列和展示。相对而言,有一定局限性,如能新增员工自我创意墙,也许能增进企业人性化管理。
(6)固定资产管理。
20XX年全年固定资产基本配套到位,为各部门的工作提供便利。外贸部主要新增台式电脑9台,QC用笔记本2台,冰箱、打印机各一台。
通过总结发现,企业在培训与离职方面存在的不足比较明显,为了改善现有局面,有以下想法和建议:
过去一年来,公司从组建到发展,现在已进入快速发展期。回顾这一年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我作为行政人事经理向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总结如下:
一、人员招聘
1、各部门新增岗位的管理工作
2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位
通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全
2、完成应届毕业生户口、档案管理工作
3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作
4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作
5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理
6、及时做好档案材料的收集、整理、归档
7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率
三、员工培训工作
1、完成新入职人员职业化培训
包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
2、协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训内容
现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请老师培训。
3、同人力资源行业专家联系,计划邀请老师为公司做管理培训
四、绩效和薪酬的管理
1、采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的`工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评
2、控制人员工资成本
五、行政管理
1、贯彻执行公司领导指示
做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。
2、协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题
沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅
做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。
六、20xx年工作计划
根据部门的工作安排,结合公司目前实际情况和今后的`发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事部做好日常管理工作
2、加大行政管理及监督力度,并根据工作实际情况,对行政管理有关规章制度修改、完善,使其更加符合实际工作的需要
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据
4、完成人力资源招聘与配置,计划增加10-30位人才需求
5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等
20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在20xx年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在20xx年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
20xx就在我们的眼底悄悄溜了过去,作为公司的人事主管,我自然而然有着沉重的责任和义务,我也在这一年努力的做好自己的本职工作,不断突破,以下是我的'总结:
1.工作中的成绩
1)、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
2)、制定绩效考核制度,撰写员工手册,制定公司培训框架,为明年的工作打基础。
3)、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。
4)、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5)、配合总经理进行人事管理变革,将公司管理逐渐步入正规。
2.工作中的不足
1)、深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2)、工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,对各部门人员的管理不够细致具体。
3)、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离。
4)、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。
3.具体改进方案
1)、深入基层,多沟通,了解项目、了解同行;及时掌握动态,为领导的决策提供有利依据。
2)、注重工作作风,完善各项规章制度,加强管理,以身作则,形成良好的工作氛围。
3)、加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律知识。
4)、全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司的各项决策全面有效的落实。
5)、加大招聘、培训力度,储备大量人才,加强人才引进培养机制,为公司的跨步时期创造动力。
4.对公司的建议
1)、完善各项奖罚制度,严格执行,不要太仁慈,仁慈只会惯坏员工。
2)、鼓励核心部门主要人员,增加外出学习机会,以满足公司发展需要。
3)、为鼓励各部门领导培养人才,实行人才培养奖励制度。
4)、关于公司的推广,让我们每个人都充当业务人员,要求公司所有对公账号需填写公司介绍、经营范围等。
时间匆匆过去,20xx年转眼就到了跟前。作为xx公司的人事工作者,面对眼前的新年,我不禁又回想起了过去一年来在工作上的努力。
过去的一年里,我们作为公司的人力资源部门,尽管面对公司发展,对人才的短缺,但我们也积极发挥努力,在工作中以全面贡献自己的力量为公司的发展道路源源不断的供给人才,创造了这一年的发展和成功!
当然,尽管这一年的工作顺利的完成了,但还有很多不足的地方。尤其是这种匆匆忙忙的招人,给员工的质量和团队也造成了不少的负担。为此,我在这里总结这一年的情况如下:
一、工作情况
一年来,面对公司各部门和项目对人才的缺乏,我积极打开招揽通道,在各大网站上、合作的校园内,我还亲自去参加了好几场招聘会,努力的补上了人才的空缺。但毕竟前期缺人的紧,导致前后的人才水准不一致。
面对这样的情况,我又积极的策划了对公司新人的培训事项,并积极的加强了员工管理计划,提高了公司员工的自觉性,稳定了团队发展和公司的纪律。
培训中,我们较好的稳定了员工的情况,也对一些试用期表现不佳的员工进行了调整。留下了出色的成员,成为公司今后发展的新动力。
二、思想的建设
面对这一年的工作要求,我积极的完善了自己的思想和态度,在工作中严格的管理自己,尽管在工作中有些放松对应聘者的要求,但对于核心的问题我也紧紧把握,严格的处理重要条件。绝不随意对待工作。
此外,我还在会议上严格的学习了公司下一步的策略和思想,努力适应了公司的发展,让自己在思想和目标上都能符合公司的要求,为公司提供更多符合条件的出色人才。
三、自我的不足
1、对自己管理的不足,在个人学习上有不少懈怠,没能抓住时机强化自己。
2、思想不够坚持,耐性不够,容易在工作中放松。
3、集中力不够,行政工作中出现了不少马虎和大意,这给公司也带来了很多小麻烦。
总的来说,我在这一年来,尽管大错没有,但因为粗心和马虎,小毛病倒是有一堆。为此,在下一年里,我首先要细心的检查自己,做好改进,并在工作中更加严谨的管理好自己,严格按照工作的计划努力下去!
行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
从组建到发展,现在已进入快速发展期。回顾半年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,使我更好的`完成了各项工作任务,令的发展更上一个台阶,现将工作总结如下:
一、人员招聘
1、各部门新增岗位的管理工作。
2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成上半年xx位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全。
2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。
3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。
5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理。
6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
1、完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了的工作作风。
2、协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训内容。
3、同人力资源行业专家联系,计划邀请老师为做管理培训。
四、绩效和薪酬的管理
1、采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。
2、控制人员工资成本。
五、行政管理
1、贯彻执行领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。
2、协助领导,制定、完善规章制度,并执行贯彻规章制度。
3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
4、负责来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为查询做好服务。
5、监督、检查、管理方面:每天对各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况,工作存在的问题,总结工作经验,及时向汇报,让上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
6、办公物资采购、库存的管理:办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存。
7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等信息,确保方便、快捷的为提供服务。
8、办公会议安排、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
9、接待来访客人,坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、建议。
10、司机和车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理。
11、制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议。
12、行政表格管理。
13、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
一、领导重视,倡导科学的人才观
我公司领导努力学习了各级关于加强人才工作的决定的文件,通过学习、宣传来营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境,大力实施人才强企战略。公司专门成立了人才工作领导小组,上下牢固树立人才是第一资源的观念,牢固树立人人都可以成才的观念,牢固树立以人为本的观念。
二、培养、吸引和使用人才的情况
⒈抢占人才培养制高点。公司在年就下达文件,要求施工技术人员在年内达到大专以上文化水平,否则将遭到淘汰。同时根据企业的发展规划,有计划地招收大中专毕业生,做到长流水、不断线,保证企业新陈代谢和发展的需要。公司现有大中专毕业生名,其中自培名,引进名。××××年引进人,××××年引进人,××××年引进人,日前,公司又在着手××××年人才的引进,在主管人事经理的带领下,主动出击,先后到江苏科技大学、扬州大学宣传、介绍公司,走出去引进人才,已经有十几位大学生有意向,并提交了个人推荐资料。
⒉充分挖掘企业内部人力资源,提高员工的'整体素质。建筑施工企业从事的劳动苦脏累,(职工素质相对较低,因此公司对职工强化培训。针对企业人员的流动性和分散性,公司安全部在每项工程正式开工之前,都会到工地上给工人们进行一次安全知识学习培训,让安全的警钟时刻敲响,从而保证工程的顺利进展。今年的全省安全生产许可证的认领中,公司上从总经理、项目经理到各项目部专职安全员均参加了省里面的统一考试,取得了安全上岗资格证。在市建设局、市建委举办的特殊工种、造价编审、质检员、安全员、项目经理等培训学习班中,公司都是有计划、有组织地让职工参加培训,不断让他们学习新的知识,从而提高他们的实际工作能力和技能。可以这样说,在的建筑企业中,我们公司参加培训的门类最广,人数最多,这是一致公认的,每年花在职工学习培训上的费用也是巨大的,我们认为这个钱花得值。
⒊积极鼓励职工自学成才,岗位成才,倡导他们通过继续教育努力提升自身的文化素质和水平,并建立了有效的动力机制,公司下达文件,只要是在职人员通过自学、函授、成人教育等取得更高层次文凭的,公司将报销学费的,这样大大激发了职工学习的积极性,××××年公司基层施工管理人员有余人参加了电大的工民建大专班学习,从而促进了职工整体素质的提高,为企业的更进一步以展打下了良好的基础。
⒋做好人才的后勤保障工作。公司对引进的人才一律统一安排食宿,并提供床、办公桌等简单家具。此外,公司的乒乓球室、图书室也对大学生开放,定期与大学生召开座谈会,了解他们生活中的困难和问题,并妥善解决,丰富了他们的业余生活,在用好人才和留住人才方面下大力气。在福利待遇上,公司对引进的大中专生进行养老保险、医疗费报销,还有结婚礼金、夏季降温费、特困补助金等,在条件成熟的情况下,由下属子公司城兴置业有限公司妥善解决大中专生的住房问题。
⒌完善约束激励机制,管理考核人才。公司在××××年完成改制后,根据新设的职能部门,对一些技术人员的岗位进行了调整,调整中我公司充分考虑了技术人员的专业、能力、特长和自身意愿。人员配置齐全、岗位职责明确后,公司完善了年终绩效考核制度、奖励制度等,通过制度进一步管理人才、约束人才、奖惩分明的机制已初步激励了人才的干劲。
当然我公司在××××年人才工作中还存有不少问题,主要表现在:一、观念方面的障碍:在用人上论资排辈,求全责备,封闭保守现象很难完全转变,这使人才开发工作力度与第一资源地位相差甚远。同时人才自身观念也存在安于现状、怕冒风险;二、机制方面的障碍:人才选拔时不能很好地体现以品德、知识、能力和业绩为取向,我公司就存在人不能尽其才,才不能尽其用的现象,急需的人才不能安置,混日子的人员不能打发。我们会把明年的工作重点放在此方面,让公司引进、培养的人才都能各尽其能,为公司的发展进步做出自己的贡献。
总结工作经验有助于个人发展。如果您想成功实践“保安公司年终工作总结”这篇文章必看,希望这篇文章对您有所助益!
尊敬的集团公司领导:
20XX年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在这一年中,在集团公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20XX年度公司赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将一年来我部具体工作情况总结如下:
一、20XX年区域安全保卫状况
我部共有保安人员xx余人,在集团公司的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性事件xx起(xx月xx日出现公司内部员工集体闹加班工资事件,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;xx月xx日银河花园二期因管理措施不力,出现一业主车辆被盗案件,此案目前公安机关正全力调查中);抓获一起电瓶车盗窃团伙案件移交公安机关,及时制止各类违法犯罪活动xx余起、平息斗殴事件xx起,为商家、业主发现和消除各类不安全隐患上百余次,截获商家私自搬离市场xx余次,为公司挽回了想应的经济损失,圆满完成承担大型活动安全保卫任务xx次及各类接待安保任务数十次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为集团公司顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障公司的正常经营秩序提供了强有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了公司财务、老总及办公区域的安全工作,严格落实来访客人引领制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立超前防范体系。建立健全出入管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入牌证管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,加大对商家业主进行各种消防知识宣传,增强全民对消防安全的意识感,使之同参与、共防范。保证集团公司各区域无火灾隐患和事故的发生,确保集团公司的正常经营,保障公司财产、小区业主及其商家的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象“窗口”
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面“多层次、多形式”的需求,牢固树立以公司为家、不计个人得失的观念,全心全意为公司、业主及商家服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加强队伍自身建设,提高队伍战斗力
把加强保安队伍全面素质的提升作为一项中心任务来抓,高素质的保安队伍对于有效保障集团公司各项经营目标的顺利实现具有重大意义。
1、强化队伍培训,提升业务能力。一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证,我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高。在人员的配备上,我们严格筛选,多招聘部队退伍军人。全年来,由于保安行业人员的流动性大,我部先后共新招保安xx余人,及时为保安队伍补充了新的血液。在队伍建设上,我们高度重视队伍综合素质的提高,凡新队员入职后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练,确保培训合格上岗,对全体保安人员每周安排一次以中队为单位的组织训练,每天坚持接班前xx分钟训练制度,使大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们始终坚持不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。把保安队伍建设成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力、能出色完成任务的队伍。
2、抓思想建设,树队伍正气。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。大部分队员刚20出头,血气方刚,致使我们在日常工作、生活中需要及时给予正确的引导,青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,首先把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在工作中以谈心交心的方式及时掌握了解队员的思想动态,认真细致做好思想行为排查工作,防止个别队员违法违纪事件发生,以典型案例教育,定期组织教育等多种形式,灵活多样地实施思想教育,使其端正工作态度,提高敬业精神,树立良好的人生观、价值观。
3、是抓制度建设。工作规范有序、卓有成效关键是制度作保障,“不以规矩,不成方圆”。全年来,我部对值班、交接班、学习、训练等方面都完善了一系列严格、实用的制度,对保安人员实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。定期召开骨干会议,以多种形式开展批评与自我批评。定期组织工作汇报,及时有效解决工作中的各种热点、难点问题,把安全隐患消除在萌芽状态。
五、工作中存在不足
在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离公司要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了降薪、辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。20XX年上半年由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,思想跟踪不到位,缺乏监督检查,致使发生xxx员工闹加班工资事件的发生,造成公司工作被动,严重影响了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。队伍现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到让公司领导满意,让业主、商家满意。
以上是全年来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。
保安公司电工年终总结
随着信息化时代的到来,电力工程在不断变化,电工职业也面临着新的挑战,每一次的技术更新,显然都会对我们的电工工作提出更高的要求。在历经了2021年的繁重工作之后,我们电工队的成员对一年的工作进行了总结,这篇文章将为大家详细介绍我们的年度工作成果以及未来的计划。
一、2021年工作成绩
1.电路检修
在2021年的各项工作中,电路检修是我们电工队的一项重要任务。我们电工在保安公司各个项目中,根据现场实际情况,经过认真的电路检验以及操作技巧考虑,精确地找出了电路检修过程中存在的问题,以高水平的技术手段和高度负责的态度,修复了故障,恢复了停电区域的供电。
2.电气设备保养
除日常检修外,我们电工队也注重设备保养。在日常保养中,我们注意注重细节,维护设备的正常运转,检查电器设备及安卓系统运行状况,如发现系统故障即时排除,确保设备处于正常状态。
3.总结经验
不断总结经验是我们电工队的一个重要工作,我们在本年度得出的结论如下:
(1)我们的技术培训与交流沟通非常重要,随着这方面的增加,我们的工作效率也随之提高。
(2)着重观察,把握各项周期性维修程序,发现和解决问题的能力非常重要。
4.其他工作
除了以上三个方面的工作以外,电工队还承担过底层工程的维修维护,以及相应的质量保证工作,如安装正确使用的电气设备,接地绝缘检测等。
二、展望未来
为了顺应未来的发展趋势,我们电工队将会继续为我们公司提供最佳的电力技术支持与服务。具体而言,我们将会专注于以下几个方面:
1.技术研究
我们电工队将投入更多的时间和精力来研究先进的电力技术。我们将关注最新发展并尝试运用到日常工作中。
2.加强培训
我们将不断进行技术培训,并注重与不同领域间的技术交流沟通。培养团队成员,并增强团队合作精神,提高整体工作效率和质量。
3.服务技术升级
我们将根据客户的需求,更新和升级我们的电气服务。我们将加强与客户的沟通,完善服务,为更多的项目提供优质的技术服务。
总之,电工队将以更好的姿态,更加专业的技能与更高的工作热情和责任感,为公司的管理和发展作出贡献。在未来的岁月里,我们将秉承“创新、高效、团结、敬业”的信念,不断进取,开拓创新,赢得更多客户的信赖和认可。
南瓯保安公司年终总结
南瓯保安公司每年都会在年底进行一次总结,评估过去一年的工作业绩和发展状况,并制定出下一年的工作目标和计划。今年,公司的总经理王先生召开了一次全体员工的会议,就公司今年的年终总结进行了详细、具体、生动的讲述。
首先,王总经理向大家汇报了公司在今年的一些重要工作成果。他说,在过去的这一年里,南瓯保安公司经过全体员工的努力奋斗,业务方面的发展取得了一定的成绩。公司在维护社会治安、协助公安机关打击违法犯罪等方面做出了重要贡献。同时,在物业管理和保安人员培训方面也有了很大的进展。公司还积极拓展了市场,争取到了一些重要的合作伙伴,为公司的未来发展打下了坚实的基础。
接着,王总经理指出了公司在今年的一些问题和不足。他说,公司在业务拓展方面需要进一步做好市场开发,提高对客户需求的洞察力,加强与客户的沟通和协调。同时,公司在保安人员的招聘、培训和管理方面也需要更加严格、科学和规范。另外,公司的内部管理体制和业务流程也需要进行一些适度的调整和优化,以提高工作效率和工作质量。
最后,王总经理展望了公司在未来的发展方向和目标。他说,南瓯保安公司将一如既往地坚持“以客户为中心”的服务理念,继续提高保安服务质量和水平。在市场拓展方面,公司将注重加强市场调研和分析,提高对市场的洞察力,积极开拓新的业务板块。在人员管理方面,公司将加强对保安人员的培训和管理,建立健全的人才管理机制,为公司的发展提供源源不断的人力支持。同时,公司将进一步完善内部管理体制和业务流程,提高工作效率和工作质量,为客户提供更加优质的服务。
总的来说,南瓯保安公司在今年取得了一定的成绩,但也有很多不足之处,需要进一步改进和提高。有了总经理的讲述和精心编制的年度总结报告,全体员工必将更加明确自己的工作任务和方向,以更加饱满的热情和力量,为公司的发展做出更大的贡献!
公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。__年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献
今年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,__小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的。兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在x队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年、当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂、对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有__房患病的x女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。工作当中有松懈。
即将过去的20_年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就在公司工作期间的工作情况总结如下:
一、服从上级领导
作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
二、遵章守纪,注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
三、正确树立服务意识
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
四、不断学习进取,提高业务水平
要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作。
一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;
二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;
三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
20_年,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
保安公司车辆维修年终总结
近年来,保安行业逐渐受到社会关注,保安公司的车辆在保障社会安全中发挥着重要作用。为了确保公司车辆的正常运行和服务质量,保安公司对车辆维修进行了全面总结。
一、维修情况分析
在过去一年的维修工作中,公司共发生车辆故障14起,其中机械故障5起,电气故障8起,产生其他故障1起。故障分析显示,机械故障多发生在引擎、制动系统等部件上,电气故障多与电瓶、线路等有关。虽然故障次数较少,但均为突发事件,给公司业务产生了一定影响,需要进一步加强维护和保养工作。
二、维修保养工作
在车辆使用中,及时进行保养和检修是预防故障的重要手段。公司在维修保养方面采取了一些措施:
1.提高维修工作质量:在维修保养方面引入新的技术手段,采用故障诊断仪对车辆进行检测,提高了维修的精准度和效率。
2.加强保养工作:制定详细的车辆保养计划和维修标准,并加强对运营车辆的日常检查,及时发现和处理问题,延长车辆使用寿命。
3.完善维修保养体系:建立完善的维修保养服务体系,引进专业的维修人员,借助完善的维修保养设备,为车辆的保养和维修提供更加细致、专业的服务。
三、管理模式调整
为了更好地提高公司车辆的管理和使用效率,公司进行了管理模式的调整。
1.管理模式变革:通过对现有管理模式的问题分析,制定新的管理模式,包括维修人员培训、物资供应、维修保养流程等方面的调整。
2.加强人员培训:公司对维修人员进行培训和考核,提高技能和服务水平,增强业务能力。
3.加强物资管理:完善物资管理制度,保证物资充足,防范因物资缺乏而导致的故障发生。
四、结论
综上所述,保安公司车辆维修保养工作取得了一定的成效,但也存在不足之处,需要不断实践和完善。公司将进一步加强车辆维修保养工作,借鉴有效的管理经验,提高工作效率,减少车辆故障,为公司的服务质量提供更强有力的保障。
xx年是贯彻实施《保安服务管理条例》的开局之年,也是市保安服务公司健康快速发展的一年。一年来,在自治区保安协会和市公安局的正确指导下,公司领导班子以科学发展观统领全局工作,坚持确保社会和谐稳定的核心服务理念,紧紧围绕自治区保安协会和克拉玛依市公安局的各项指示精神,认真贯彻落实年初各项工作部署,团
结并带领广大员工以保一方平安为己任,开拓创新,拼搏奋进,狠抓思想教育和业务技能培训,加大队伍建设的力度,强化日常管理,竭尽全力为甲方提供优质服务,圆满完成了全年的各项工作任务,实现了社会效益与经济效益双丰收。目前,《保安服务管理条例》得到全面贯彻落实,保安队伍综合素质进一步提高,有效地履行了为克拉玛依的经济社会发展保驾护航的职责,公司呈现出生机勃勃的活力和良好发展势头。
一、基本情况。
公司现有在职员工439人,(男345人,女94人;汉族358人,少数民族81人),其中管理人员15人,保安管理部357人,护运中心61人。全年共执行临时性值勤任务1300多人次,消除各类安全隐患40余起,抓获小偷8次,挽回经济损失10余万元,做好人好事近百次,有效地维护了一方平安,得到人民群众的广泛拥护与一致支持,全年收到表扬信、锦旗10余面封。
二、**年主要工作
(一)加强教育培训,队伍综合素质进一步提高。
**年公司确定为全员培训年、质量服务年。根据公司年度工作部署,制定并落实业务技能培训计划,从3月下旬开始截止到11月底,保安部各大队组织开展了为期六个月的全员大练兵活动。一是严格要求,高标准训练。挑选思想军事过硬的队员担任教官,从队列,拳术,仪容仪表、体能等方面进行扎实的培训,注重理论与实践的相结合,严格要求,高标准训练,努力打造一支素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好的保安队伍。二是形式多样,内容丰富。在岗培训中,坚持从实际出发,按照“科学、务实、高效”的培训方针,在集体培训基础上,注重发挥老队员的传、帮、带作用,每周训练3-4次,每次训练2小时,从端正队员思想认识入手,培养队员“干一行、爱一行”的工作理念和军事技能;针对部分员工年龄偏大,文化程度低,理解能力弱的实际情况,灵活采取循序渐进的方法,定期组织开展学习教育活动,教育员工牢固树立为甲方服务的思想意识。三是加强监督,确保成效。为了提高训练任务标准,部门、大队两级管理层深入到训练场监督指导,采取灵活多样的培训方法,确保训练不走过场。
全年共组织军事技能培训144课时,参加14000余人次;全年共组织员工思想政治学习40次,参加3000余人,思想教育和军事训练贯穿全年始末,保安队伍精神面貌焕然一新,敬业精神和责任意识得到了增强,军事技能迈上了一个新台阶,服务质量明显提高,得到了甲方的一致好评。
(二)强化《条例》学习,队伍战斗力进一步增强。
学习贯彻《保安服务管理条例》是公司全年工作的一条主线。公司广泛动员,积极开展《保安服务管理条例》的学习,各部门、大队也结合实际开展自己的学习活动。首先,公司给各分队、岗位发放了《保安服务管理条例》宣传挂图,为每一位员工发放了维、汉双语版《保安服务管理条例》,为各部门学习提供了材料保障。其次,按照新保协的要求,组织开展了《保安服务管理条例》知识竞赛,竞赛组织活动严密规范,准备充分,受到了广大员工的普遍好评。此外,为保证学习效果,保安部各大队每个季度进行一次《条例》相关知识理论考试,使广大员工熟练掌握了《条例》的基本内容和要求,为条例的实施打下了坚实的理论基础。同时,我们根据队伍的实际情况对保安部编制进行了调整,由原来的5个大队调整为4个大队,对步行街、黑油山景区、朝阳公园、养殖基地等不符合要求的岗位进行了裁减,增设了中国农业银行、南湖小学、雅典娜小学、雅典娜幼儿园等4个客户单位,共增加编制人数 35名。通过调整编制和开展条例学习活动,队伍的战斗力进一步增强。
(三)抓好民族团结教育,保安队伍出现和谐稳定的良好局面。
民族团结是新疆各民族人民的生命线。公司现有员工439人,其中少数民族队员81余人。公司高度重视民族团结教育工作,统一下发的民族团结教育学习资料,积极组织员工学习,并开展民汉结对子、双语学习每日一句等一系列活动。共组织教育近百次,4000余人次参加了民族团结教育活动,撰写心得体会文章600余篇,组织谈心活动600余次,开展互助活动20余次,帮助解决员工工作和生活中的困难。在民族团结教育活动中涌现出了不少先进个人,保安部大队长xxx节期间带着礼物到对子xxx家中去拜年,交流如何才能提高学习维语的方法。大队长xx给对子艾来提江拜年,主动关心家里生活情况、并积极出主意想办法,帮助其解决实际困难。保安部勤务大队三位少数民
20__年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻持续“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮忙支持下,始终勤奋学习、用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的职责重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人以前说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们务必秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,资料包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎样能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一向坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,用心协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
时间过得飞快,一眨眼一年又即将过去了,本人总结了一下今年的情况。
一、以人为本,提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、规范管理,做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效
为了使公司的安全得到保障,我们对公司的出入口进行了更加严格的排查,不容许任何小偷小摸的行为出现。
四、严格督察,落实各项规章制度
公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。20XX年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
在学校,我们看过许多范文,这些范文里面有很多优秀的地方值得我们去学习,通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。优秀的范文更能受到大家的关注,您知道关于优秀范文的书写需要注意哪些方面?以下是小编为大家精心整理的“食品安全工作总结(收藏九篇)”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
市食安委:
2015年上半年,在市委、市政府的坚强领导下,在市食安委、省粮食局的具体指导下,我局大力开展粮油食品安全日常和专项整治工作,促进全市粮油食品生产经营秩序不断好转,有效地保证了“从田头到餐桌”的粮油食品安全。现将2015年上半年工作情况总结如下:
一、高度重视,明确责任。
市粮食局牢固树立“以人为本、安全第一、健康至上”的理念,站在保稳定、促发展,维护人民群众身体健康和生命安全的政治高度,进一步提高了对加强食品安全工作重要性的认识。一是强化组织领导。我局成立了以局党组书记、局长蒋显超为组长,相关科室人员为成员的食品安全工作领导小组,认真贯彻落实上级关于食品安全工作指示精神,制定了食品安全监督检查工作目标计划。二是明确目标任务。印发了全市粮食行业《食品安全监督工作实施意见》,与各县(市、区)粮食局签订了粮油食品安全责任书,将粮油食品安全工作纳入全年绩效目标考核。三是强化值班制度。按照“一岗双责”要求,进一步完善食品安全事故应急预案,加强值班工作,坚持24小时值班制度,实行领导带班制度,确保信息畅通,履职到位。
二、突出重点,狠抓落实。
市粮食局认真履行食品安全监督职责。一是组织开展了“两节、两会”期间粮油专项整治活动。全市粮食系统重点加大了对粮油加工、销售企业等进行动态专项监督检查,确保节假日期间的食品质量安全。二是加强调入粮油质量安全监管。各级粮食行政主管部门,严格按照粮油质量国家标准有关规定,切实加强了对调入辖区内粮食的质量安全监管工作。对调运、销售和竞价拍卖入市或本地的粮油核实质量检验报告,对调出、调入方均出具质量检验报告。今年2月,利用10天时间,组织协调并配合完成好了省粮食局派出的重金属检测扦样组对我市辖区2014年所有最低收购价稻谷逐仓近400个样品的扦样工作。三是强化粮油收购质量安全整治。各级粮食行政管理部门,严格执行国家粮食质量标准,对收购、入库的粮食质量进行了认真检验。进一步强化了粮食收购许可准入制度,加大了对粮食经营者执行国家粮食质量安全标准和相关政策的查处力度。上半年全市查处粮食行政违法案件10件,共处罚金xxxx余元。四是强化大宗商品监管。我局2015年对各县市区下达了136个粮食样品抽样检测任务,同时安排好检测资金15万元,为开展好大宗商品全产业链监管检测工作提供支持。五是开展产新质量安全监测。根据省粮食局5月初工作部署,我市2015年收获粮食质量安全监测和质量会检工作,按照收获季节和各地粮食播种面积积极开展。安全监测和质量会检采样点覆盖了4个县(市、区)所有粮食主产乡镇,采样品种包括稻谷、小麦、玉米等我市主产品种。其中的32个样品送往四川省国家粮食质量检测中心进行安全监测,其余样品作为质量调查、品质测报委托各县(市)粮油质检站检测。此次安全监测,我局高度重视,制定了详细的工作实施方案,要求各县(市、区)粮食行政管理部门要站在维护人民群众根本利益,确保消费者吃上“放心粮”的高度,加强领导,精心安排,要对本行政区域粮食质量安全监测样品的真实性、代表性负责,确保检测结果准确可靠和可追溯,确保任务圆满完成。六是建立巡查制度,确保托市稻谷储存安全。为确保全市2014年入库的11.4万吨最低收购价稻谷储存安全,今年2月,xx市粮食局、农发行xx市分行、中储粮xx直属库三家联合,对辖区最低收购价稻谷库存建立定期与不定期巡查制度。突击巡查内容包括入库稻谷质量是否逐仓检验合格,省级复查检验是否达标;是否存在“仓房带病”储粮、违规存粮、超装储粮;储粮安全责任是否落实,粮情检查是否规范,记录是否完整;责任保管员和驻库监管员是否落实到位。储粮安全管理制度是否落实,人员及消防、防汛设施、物资、器材是否到位等,确保储存的稻谷不出现霉烂、变质、受潮、发烧等质量问题。从近期几次巡查情况看,未发现质量安全问题。
三、落实措施,强力推进。
“放心粮油”工程既是一项利民惠民的民生工程,更是一项确保粮油食品安全的“放心工程”。近年来,市政府高度重视“放心粮油”工程建设,将“全面实施‘放心粮油’工程”写入了年度《政府工作报告》,并纳入了市政府政务目标考核。为进一步推进“放心粮油”工程建设,市粮食局落实四项措施强力推进“放心粮油”工程,确保市民吃上“放心粮油”。一是分解下达目标任务。市粮食局将推进“放心粮油”工程建设作为今年产业发展的重点工作来抓,分解下达任务目标至各县(市、区),落实工作措施,倒排建设工期,加大推进力度,力争全年建成标准化配送中心4个,标准化示范店20个。二是加大争取支持力度。认真编制“放心粮油”工程建设项目实施方案,积极向上争取项目资金支持,同时向当地政府汇报,争取本地财政资金或产粮(油)大县奖励资金支持“放心粮油”工程建设。三是严格规范建设标准。严格按照《四川省粮食局关于启用放心粮油工程标识及相关标志的通知》、《市级放心粮油示范企业(店)评审实施办法》等文件要求,积极打造“放心粮油”标准化配送中心和示范店,力争实现“放心粮油”全覆盖。四是加强市场监督管理。按照统一经营方式、统一配送、统一店名标识、统一规章制度、统一服务承诺、统一报表台账的“六统一”管理要求,加大执法监督检查力度,督促企业认真执行粮油产品质量管理、卫生管理、服务承诺、购销台帐、统计报送、不合格粮油退换货等制度,确保粮油产品质量安全。
四、强化宣传,营造氛围。
为进一步提高广大人民群众粮油识别能力,普及粮油安全科学知识,市粮食局加大了粮油安全宣传力度。按照国家、省粮食局安排,市、县(市、区)粮食行政管理部门及相关单位认真组织开展了“食品安全宣传周”活动。一是集中开展街头宣传活动。5月21日,市粮食局和市教育局、市妇联联合组织雁江区粮食局、力源粮油、东旭粮油、家乐福超市等20多家知名企业和单位,在xx市人员活动最密集的好莱坞会演中心广场,集中开展了以“科学食粮,健康圆梦——粮食科普进社区进家庭”为主题的粮食科技宣传活动。市政府副市长何正月同志莅临现场指导,xx日报、xx电视台进行了宣传报道。6月10日,按照市食安委安排,我局同雁江区粮食局组队,,在雁江区和平路,参加了“尚德守法,提升食品安全治理能力”为主题街头宣传活动。两次大型活动共制作展板8块,悬挂标语3副,发放宣传资料xxxx余份,发放活动纪念品300份,回答群众咨询700余人次。二是开展宣传活动“进学校、进社区、进乡村”。5月29日,由市粮食局食品安全活动周领导小组成员、直属企业负责人和技术人员参加的宣传组一行15人,在市粮食局纪检组长王申伟的带领下,赴乐至县土桥九义校和安岳县驯龙镇棚安村开展了宣传活动。在乐至土桥九义校,发放了“爱粮节粮”、“科学食粮”活动相关资料,向该校捐赠了价值xx余元的图书和体育用品,向学生发放爱粮节粮营养健康知识手册等宣传资料xx余份。在安岳县棚安村,接受村民咨询250人次,免费发放农户科学种粮、储粮及食品安全资料共计500余份。三是开展食品安全宣传周系列宣传活动。各县(市、区)粮食行政管理部门和教育、妇联等单位共同组织,在人员集中区域、重点粮食企业、餐饮场所及学校,通过现场发放宣传单、悬挂宣传标语等形式,大力宣传粮食行业“宁流千滴汗,不坏一粒粮”的优良传统及“爱粮节粮反对浪费”的社会道德理念。邀请仓储企业、粮油质检站科技人员进行科普知识试验演示,围绕粮食文化、粮食流通环节损失情况、科学储粮技术、规范化管理和绿色储粮等方面开展了宣传和咨询服务,展示了农户科学储粮成果,介绍“放心粮油”知识,现场接受群众的咨询,为群众解答了大量关于在种粮和储粮方面的疑问,并发放了有关储粮技术、粮油食品安全、怎样使用绿色环保储粮药剂等多方面的知识宣传单xx余份,接待咨询群众xx余人次。本次食品安全宣传周活动,让群众更直接的感受到了食品安全宣传周活动给他们带来的好处和实惠,让群众更方便、更详细的了解到节粮减损、科学食粮和粮油食品安全知识,增强了公众爱粮节粮意识,引导广大群众树立“节粮爱粮反对浪费”的社会道德理念,形成“节粮爱粮,从我做起”的良好社会氛围。
五、存在的问题及解决措施。
一是我市粮油质量检测机构还未建立,与我市食品安全工作要求不相适应。目前我局正在积极于市委、市政府及市委编办等部门汇报协调,力争今年完成市粮油质检站的组建工作。
二是因待遇等问题,县级粮油质量监测站专业技术人员配备不足,不能保证应急需要。各县正在想办法,积极协调相关部门,同时向社会招聘专业人才。
六、下半年工作打算。
(一)建全管理机制。我局将进一步完善粮食行业的食品安全责任体系;进一步完善粮油的进货、出厂登记和索证、索票等制度,逐步实现产品及产品质量责任的可追溯;进一步完善粮油企业诚信体系建设;进一步完善食品质量安全突发事件应急预案,建立和完善对食品质量安全突发事件的预测预警、信息报告、应急响应、应急处置、恢复重建及调查评估等工作机制,逐步建立食品安全风险监测分析、预警及快速反应机制,健全完善食品安全突发事件应急处理相关制度,提高应急处理能力,使食品质量安全突发事件的发生在事前、事发、事中、事后等各环节得到及时有效监控和处理。
(二)强化执法整治。我局将进一步强化行政执法,严厉打击各种违法生产经营行为,建立粮油质量“黑名单”;规范整治潜在的企业质量安全隐患;规范整治滥用食品添加剂和使用非食用物质生产加工食品的违法行为;提高粮油安全保障水平,确保人民群众生命安全。
(三)加强宣传普及。我局将采取多种形式,大力宣传粮油安全相关法律法规制度,督促食品生产经营企业提高法制意识、质量意识、诚信意识、责任意识和食品安全意识,依法规范生产经营行为;大力宣传食品安全科普知识,使广大群众切实增强食源性疾病的意识,获得基本的食品安全知识和依法维权的法律知识,提高防范能力。
【篇二】。
半年来,按照县委、县政府和县食安委的统一部署,xx县商务局加强领导,明确责任,不断加大宣传,认真履行食品安全监督职责,扎实抓好全县酒类流通、生猪定点屠宰肉品的质量安全监管。1-6月,年全县共计定点屠宰生猪xxxxx头,同比增长21.2%,县城生猪屠宰进点率xxx%,乡镇生猪屠宰进点率97%以上,全县生猪定点屠宰场生猪肉品出场合格率xxxx%,没有发生生猪肉品质量安全和酒类流通安全事故。
为加强对商务领域食品安全的监管工作,重点突出对生猪肉品质量安全、酒类流通质量安全的监督管理,明确一名副局长主要负责,主抓生猪定点屠宰工作和酒类管理工作,并建立了商务局食品安全工作协调机制,以便对商务领域食品安全工作统一协调安全监管、检查工作的实施。制定下发了《xx县商务局2015年食品安全工作计划》,明确了2015年食品安全工作任务和责任目标。
二、加强宣传力度,进一步增强全民食品安全意识。
为全面落实食品安全工作各项任务,确保工作质量和成效,我局切实加大了实施放心肉工程的宣传力度,工作中充分利用宣传栏、宣传横幅等形式及xx商务之窗等网络媒体,加大了对《食品安全法》、《生猪屠宰管理条例》、《酒类流通管理办法》等法律法规的宣传力度。半年来,在“3.15消费者权益日”、县首届政务公开活动日和6月县里组织开展的安全生产宣传活动和食品安全宣传周期间,通过设立咨询台、宣传板报和发放宣传资料等形式进行宣传,共发放宣传资料xxxxx余份,接受群众咨询80多人次,同时通过“xx商务之窗”及时宣传食品安全工作信息,取得了较好的宣传效果。
三、突出重点,加强监管,食品安全常态化管理有序推进。
(一)加大投入,进一步完善县城生猪定点屠宰场升级改造。上半年县城屠宰场积极筹资对屠宰场附属设施进行了完善,相关工程施工已完成,我县城区肉品放心工程的实施得到了更有力的保障。在规范检验检疫上,实现机械化屠宰与科学化检疫检验的同步进行,有效规范生猪定点屠宰、检验检疫的管理,确保市场肉品供应安全。
(二)认真落实屠宰企业食品安全第一责任人制度。我局与全县15家屠宰场(点)签订了《肉品质量安全责任状》,屠宰场企业郑重承诺:严格执行肉品质量安全责任制;守法诚信经营;建立肉食品质量安全可追溯体制;严格生猪收购、屠宰加工、检疫检验;不宰杀含“瘦肉精”的生猪;严格执行病害猪无害化处理。
(三)严格落实食品安全台帐管理制度。开展了对屠宰场(点)执行生猪进场(厂)查验登记、生猪产品流向登记、病害猪(肉)无害化处理登记、生猪货主和肉商(用肉单位)备案登记等情况和酒类流通经营商进货台账、销售台账以及酒类产品流通随附单使用情况督查,进一步完善屠宰环节生猪肉品质量安全和酒类流通质量安全可溯源制度。
(四)组织开展专项整治行动。5-6月组织开展了严厉打击制售病害肉及肉类掺假行为专项整治行动和5-11月打击生猪私屠滥宰确保肉品质量安全专项整治工作,期间共出动联合执法检查6次,32人次,检查屠宰企业11个(次),没有发现私屠滥宰不法行为和制售病害肉及肉类掺假行为,确保了上市生猪肉品质量安全。
(五)加大日常执法监管力度。1-6月,共出动商务综合执法41次,xxxx人次,检查督查酒类经营户12家,定点屠宰场(点)21家(次),有力打击了商贸领域不法行为。
四、下一步工作打算。
在下半年的工作中,我们将进一步加大工作力度,健全工作体制机制,严厉打击商务领域违法行为。一是进一步加强执法队伍建设,提高执法水平,塑造公正、廉洁、文明、高效的执法形象。二是密切配合有关部门,针对突出问题,搞好专项整治。三是加强宣传教育,增强群众和经营者的食品安全意识。
积极开展专项整治,规范食品市场秩序。按照谁主管、谁负责的原则和目标责任要求,明确重点品种、重点环节、重点区域,加强节日期间、重大活动期间的食品安全市场整治和学校周边及食堂环境治理工作。
以学校、街道为重点区域,重点抓好食品源头污染治理、小作坊加工、流通以及消费四个环节,严厉打击生产、销售假冒伪劣和有毒有害食品的违法犯罪行为;以重大节假日为主要时段。在元旦、中秋、十一等节日期间加大对食品安全工作的监管,突出抓好节日性食品的专项整治。整治的食品主要是幼儿配方乳粉、白酒、肉及肉制品、调味品、食用植物油及儿童、老年食品。开展了各类食品标签、标识的监督检查,此项工作以日常检查和专项整治相结合。在餐饮用具洗消保洁专项整治中,以学校食堂为重点,共检查整治了17家餐饮单位,被违纪计分13次。在今年的各类食品专项整治中,共出动执法人员187人次,检查食品流通经营户256户次、餐饮户75户次、小作坊56户次、被违纪计分总共47次。
为提升太白县敬老院食品安全管理水平,让院居老人吃得安心、吃得放心。5月10日,太白县市场监管局开展“你点我检”走进敬老院活动,对太白县中心敬老院食堂的米面油、蔬菜等食品原材料进行抽样检验。
本次活动采取日常监管与监督抽检相结合的`方式,在抽检过程中,抽检人员实地查看库存食品、原料质量是否符合食品安全标准。同时,执法人员对敬老院食堂的证照、落实食品索证索票进货查验制度、后厨烹饪加工间环境卫生、食材分类存放、调味品管理、留样管理、餐用具清洗消毒等情况进行检查指导。
本次活动共出动执法人员5人次,检测机构人员2人次,执法车辆2辆。现场封样送检大米、面粉、食用油、包菜、香菇共计5批次,送至第三方承检机构实验室检测,重点检测重金属残留、酸价、过氧化值、农药残留等,待第三方检测报告出具后,县局将及时对检测结果进行公示。
通过此次活动,进一步加强了养老机构食品安全防范工作,同时,督促养老服务机构负责人落实食品安全第一责任人责任,加强内部管理。下一步,太白县市场监管局将与民政部门建立信息共享、联查联动机制,营造齐抓共管的氛围,确保养老机构食堂食品安全。
我们xx市食品药品监督管理局,是全市食品安全监管工作的“牵头”部门,是市政府食品安全监管工作委员会的常设机构,是政府的“抓手”。食品药品监督管理局的职责,是综合监督、组织协调和依法查处重大事故,代表政府对具体监管职能进行宏观的协调和监督,而农委、质监、工商、卫生等部门是食品安全监管工作委员会成员单位,是食品安全监管工作的具体行政执法部门。那么我们作为牵头部门,今年以来,在市委、市政府和省食品药品监督管理局的正确领导下,认真贯彻落实《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》,突出综合、牵头和协调职能,注重发挥政府“抓手”作用,切实加强我市食品安全监管工作,克服基础工作薄弱、人员不足、综合监管经费不到位等困难,较好地完成了各项食品安全协调和监察工作,取得了很好的效果。
一、政府高度重视,把食品安全工作纳入日程
随着人民生活水平不断提高,人民群众的食品安全观念日益增强,食品安全成了全社会关注的头号热点问题。如果食品安全工作出了问题,人民群众的身体健康和生命安全得不到保障、社会不稳定、政府形象受损。因此,xx市委、市政府高度重视食品安全工作,把食品安全监管作为一项重要而紧迫的任务摆上议事日程。于20xx年3月21日成立了“xx市食品安全监管工作委员会”,负责统一组织领导全市食品安全工作。先后制定了《食品安全监管委员会工作规则》、《食品安全监管工作委员会部门责任制》、《重大食品安全事故应急预案》等制度;出台了《食品安全放心工程实施方案》、《食品安全信用体系建设方案》、《食品安全信息报送办法》等指导性文件;组织召开了三次专题协调会议,研究解决重大问题,检查工作落实情况;组织开展专项整治工作,强化了食品从“源头”到“终端”各环节的安全监管,使我市食品安全形势朝着平稳、健康的方向发展。
二、采取得利措施,抓好食品安全的协调和监察工作
抓食品安全协调工作
在食品安全协调工作中,我们按照省食品安全监管工作委员会、省食品药品监督管理局的要求,着力在体制、机制建设上下功夫。
一是抓了食品安全信用体系建设。建立了食品安全信用征集、信用评价、信用披露、信用标准、信用奖惩制度及食品安全分类管理制度;对试点县(市、区)的小麦粉加工企业、猪肉生产经营企业、婴幼儿配方乳粉生产经营企业按照示范文本建立生产经营档案。食品安全的具体监管部门还根据自己的责任分工对食品企业建立了企业信用监管档案。
二是抓了食品安全现状调查和评价。为掌握全市食品产业概况,我们组织对食品生产加工、经营、餐饮企业、畜牧养殖基地、水产品养殖基地的基本情况以及食品监测检验机构的基本情况进行调查。还积极筹措资金,开展豆制品调查与评价工作,配合卫生部门对被确定为监测点的伊通县市场流通领域的豆制品进行了两次市场调查、抽样和检验。
三、存在的问题和建议
1、体制上职能交叉,多头执法。一个品种、一个环节出现问题往往涉及几个部门的职责交叉,在监管中缺乏统一的'、权威的食品安全监管部门。
2、食品安全检测体系不健全,检测机构分散,手段落后。
3、国家投入不足。由于食品安全是实行分段监管,经费分散,出现了“撒芝麻盐”现象。
上述问题的存在,直接影响食品安全工作的开展,希望国家尽快出台食品安全法和其他有效措施加以解决。
总之,食品是人类生存的必需品,涉及千家户。食品安全监管工作,在净化市场环境、促进经济发展、创造和谐社会、打造平安方面起着决定性的作用,我们必须引起高度重视,我们要在在市委、市政府和省食品药品监督管理局的正确领导下,认真履行职责,充分发挥组织协调职能,为保证全市人民的饮食安全,打造平安城市作出我们的积极贡献。
一、加强领导缜密安排
为确我乡人民群众食品安全,我乡高度重视,明确工作目标和责任,加强对食品安全“一专三员”管理,积极开展调查摸底、宣传活动,做到任务到村,责任到人。
二、突出重点全面开展
1、加强宣传。针对我乡辖区群众饮食特点,结合我乡人员少,辖区内点多、线长、面广的实际,采取乡村组三级联动、上下配合、全员参与的方式对春季食品卫生安全进行宣传。8月野生菌生长,各村对加强对野生菌危害的宣传。
2、严格落实农村聚餐申报登记和备案管理制度,各村严格对农村聚餐进行申报登记,并做好事前防范,事中监管职责,确保了农村聚餐饮食安全。
3、深入开展餐饮及食品流通质量安全隐患排查。我乡通过各村对辖区范围内食品商店、农村聚餐场所、庙会等进行食品安全隐患排查,对过期变质、有毒有害、假冒伪劣食品进行排查,确保存在安全隐患的食品不流入群众口中;协助相关部门开展场乡内的餐饮服务环节自制食品整治,严厉查处采购、使用病死、毒死或死因不明的畜禽动物及其制品、劣质食用油、不合格调味品、非食品原料和滥用食品添加剂等违法行为和凉菜及生食海产品制作专项治理。9月14日到全村1组指导农村聚餐安全,9月22日到大坪村2组指导农村聚餐安全。本月共检查食品安全2户,排查出安全隐患2处,整改2处。
三、下一步工作打算
全面总结食品安全工作经验,提高工作成效,深挖工作效能,提升工作实效,及时把成功经验和成熟做法转化为制度规范,健全完善相关机制,巩固提高活动成果。
尊敬的领导:
经过我学校对秋季开学学校食品安全风险隐患的排查工作,现将工作情况进行总结汇报如下:
一、工作目标明确
我们明确了本次食品安全风险隐患排查工作的目标是确保学校食堂在新学期开学后能够提供安全、健康的食品给学生。同时,我们也要加强对食品供应商和食堂工作人员的`培训,提高他们的食品安全意识。
二、排查工作落实到位
我们组织了一支由校内各部门、师生家长和食堂工作人员组成的排查小组。小组成员分工明确,对学校食堂的原料采购、加工流程、食品质量检验等环节进行了全面排查,并记录了潜在的风险隐患。
三、风险隐患整改及督导
根据排查结果,我们制定了风险隐患整改方案,并定期进行督导。对于一些不符合食品安全标准的问题,我们要求相关人员立即整改,并进行了追踪检查,确保问题得到彻底解决。
四、加强食品安全宣传教育
我们在校园内张贴了食品安全宣传海报,举办了食品安全知识讲座,向师生家长传达了食品安全的重要性,告诫大家要自觉遵守食品卫生规范,增强自我保护意识。
经过我们的共同努力,秋季开学学校食品安全风险隐患排查工作取得了明显的成效。学校食堂的食品安全工作得到了有效的提升,受到了师生家长的肯定和赞誉。我们将继续加强对食品安全工作的监督和管理,确保学校食堂提供的食品安全、健康。
谢谢!
此致
敬礼
xx学校
日期:20xx年xx月xx日
为进一步做好我乡食品安全监督管理工作,确保人民群众身体健康,我乡年内认真抓好食品安全工作,主要领导高度重视,对全乡所有食品生产经营单位进行长期化、常态化的全面检查。根据药监局食安办[20xx]20号文件要求,现将全年工作开展情况总结如下:
一、领导重视,统筹安排
建立完善“政府统一领导,部门协调配合,各方联合行动”的工作机制。年初乡安办成立食品卫生安全生产联组,调整乡、村食品安全协管员或信息员,由分管副乡长牵头,乡安办、卫生院、农业技术服务中心、畜牧站工作人员组成联合检查组,开展食品安全大检查。
二、具体做法
1、对所有食品生产经营主体、学校食堂、企业食堂、大型畜禽养殖户、农药兽药饲料经营户进行了严格检查,做到检查工作全覆盖,不留死角。全年,出动食品安全监督检查人员共计107人次,共检查企业食堂3家,学校食堂1家,大型养殖户3户,餐馆5家,食品经营户11户,小食品摊贩5户,兽药经营户2户,饲料经营户3户,农药经营户2户。
2、对所有食品流通经营主体、餐饮服务单位、小食品店、小食品摊贩进行了全面的摸底调查并建立档案,登记了详细信息。
3、在街道、各村、食品生产经营单位、餐馆的显著位置张贴有关食品安全的.宣传画册,共张贴30套。在场镇悬挂标语2幅,利用机关led显示屏滚动显示食品安全宣传标语3幅,营造了浓厚的宣传氛围。
4、对所辖区域内所有食品生产经营流通主体、企业食堂、学校食堂和餐饮单位进行全面检查,并做好记录,对卫生条件较差的单位进行书面告知,限时整改。
三、存在的问题
1、个别经营户证照不齐;
2、部分食堂、餐馆食品安全制度未上墙;
3、部分食堂、餐馆不按规定留样
3、校园周边食品安全存在一定隐患。
4、食品过期变质,有仿冒产品。
对检查出的问题,及时给出整改意见和方法,过期、变质食品一律销毁,仿冒产品由工商所一律没收并处罚,证照不齐的,责令其立即办证。并将此项工作常态化,配合职能部门加大宣传、检查力度,切实保障食品安全。
总之,我乡高度重视食品安全,认真抓好食品安全各项工作,对全乡所有食品生产经营单位、餐饮服务单位实现了长期化、常态化的全面检查。年内,我乡未发生一起食品安全事故,有力地确保人民群众身体健康。
尊敬的领导:
根据学校要求,在秋季开学之前,我们积极组织了一次全面的学校食品安全风险隐患排查工作,现将工作情况进行总结汇报如下:
一、明确目标
我们的工作目标是全面排查学校的食品安全风险隐患,确保学校食堂能够提供安全、健康的食品给师生。我们还要加强与食品供应商的合作,提高他们的食品安全意识。
二、组织专业排查团队
为了保证排查工作的专业性和全面性,我们组织了一支由教师、卫生员、校医和食堂工作人员组成的食品安全排查团队。他们专业素质高,经验丰富,对食品安全问题有着较高的敏感度。
三、全面排查工作落实
排查团队对学校食堂的原料采购、存储环境、加工流程、食品质量检验等环节进行了全面排查,同时还进行了一些问题发现的抽样检测。我们发现了一些存在的`问题如过期食品、不合格原料等,并及时作出整改。
四、加强安全宣传教育
我们还在学校内张贴了食品安全宣传海报,举办了食品安全知识讲座,向师生家长和食堂工作人员普及了食品安全的相关知识和常识,提高了他们的食品安全意识。
通过我们的共同努力,学校食品安全风险隐患排查工作取得了令人满意的成果。学校食堂的食品安全工作得到了显著改善,受到了广大师生和家长的欢迎和认可。下一步,我们将进一步加强对食品安全工作的监督和管理,确保学校食堂提供的食品安全、健康。
谨此汇报!
此致
敬礼
xx学校
日期:20xx年xx月xx日
全国、全省、全市和全县“人大、政协会议”(以下简称“会议”)继将召开,为切实做好“两节”、“会议”期间食品安全工作,保障人民群众饮食安全,决定在全县开展食品安全整治“百日会战”专项行动,制定本方案。
坚持“预防为主、标本兼治、综合施策”的方针,集中时间、集中力量、集中精力,对食品市场进行集中治理整顿,进一步规范食品生产经营行为,提升食品安全总体水平。
通过开展食品安全整治“百日会战”专项行动,整顿规范一批食品生产经营单位、关闭取缔一批不符合食品生产经营条件的单位、严惩重处一批违法犯罪分子,全力保障“两节”、“会议”期间食品质量安全,坚决防止突发性、季节性、区域性食品安全问题的发生。
(一)乡镇(街道)与监管部门配合协作,分区划片、包干负责的食品安全工作责任网建成率达到100%。
(二)发动乡镇(街道)、村(社区)各级力量,督促企业落实主体责任。对辖区内每家企业负责人培训一次、约谈一次、签订一份承诺书的“三个一”活动开展率达到100%。
(三)食品安全举报线索查处率达到100%,经核查属实奖励率达到100%。
(四)深入开展食品安全隐患排查,对发现的隐患整改率达到100%,隐患建档率达到100%。
(五)加大对食品安全违法犯罪行为的打击力度,行政案件查处率达到100%,行政监管部门对涉嫌犯罪案件向公安机关移送率达到100%。
(六)严防各类食品安全事故,一旦发生食品安全事故,及时处置率达到100%。
各乡镇各部门结合本地本部门实际,抓住食品安全重点区域、重点对象、重点品种以及食品安全问题易发、多发地区,采取有效措施,加大监督巡查和监督抽检的力度和频次,加强食品生产经营行为的指导和规范,督促企业严格落实主体责任。全面排查风险隐患,及时发现和解决食品安全问题,严厉查处和打击各类食品安全违法犯罪行为。对发现的问题,制定整改措施,限期整改。
重点区域:以农村、城乡结合部、城中村、城市居民区、节日食品及地方特产食品集中区域、食品生产集散地、旅游景区周边、学校及周边以及企业外租库房、车间、仓库和城镇临时建筑、出租民房等为重点区域。
重点对象:以食品生产加工小作坊、小商店、小超市、食品摊贩、小餐饮店、学校(幼儿园)食堂、小饭桌以及农产品批发市场和农贸市场、食品集中交易市场、食品销售网络平台、药店(经营婴幼儿乳粉、保健食品)、食品展销会、庙会等为重点对象。
重点品种:以“两节”热销食品、农产品、水产品、乳制品、肉及肉制品、食用油、酒类、饮料、蔬菜水果、豆芽菜、熟食、面食、糕点、调味品、蜂产品、豆制品、速冻米面制品等与群众生活密切相关的大宗食品和婴幼儿食品、保健食品及其他高风险食品等为重点品种。
1.食用农产品质量安全整治。对农业投入品生产经营单位、农产品生产基地、猪牛羊鸡养殖场、饲料及兽药生产经营单位、牲畜贩运经纪人以及水产品养殖场等进行全面排查,监督其严格落实投入品使用过程记录等各项管理制度,规范使用行为。严厉查处生产、销售、使用国家明令禁止的农药、兽药、饲料添加剂等违法行为,严厉打击使用孔雀石绿、硝基呋喃、瘦肉精等违禁药物、添加剂和保鲜剂等违法行为。对非法购进和销售的农产品、畜产品、水产品等含有国家禁用化学物质的、农兽药残留超标的或者致病性寄生虫、微生物等不符合质量安全标准的,坚决依法严肃查处,全面清缴并销毁禁用药物和不合格产品。(责任部门:农牧局,配合部门:公安局)
2.食品生产加工质量安全整治。加强对食品生产企业和加工小作坊的监管,扎实开展“食品生产加工企业集中通报点评活动”,特别是地方特产食品集中生产区域,监督企业严格落实主体责任,从原料进厂到产品出厂实施全过程管控,监督其严格落实进货查验和出厂检验等各项管理制度。加大监督巡查和监督抽检力度,增加抽检频次。对制售假冒伪劣等不符合食品安全标准食品的企业坚决停产整顿;对使用非食品原料和回收食品生产加工食品以及非法添加和滥用食品添加剂等违法行为坚决依法严厉惩处;对食品生产加工“黑作坊”、“黑工厂”、“黑窝点”以及无证非法生产加工食品行为坚决予以取缔。(牵头部门:质监局,责任部门:工商局、农牧局、公安局)
3.食品流通质量安全整治。严格食品经营主体资格准入,加强日常巡查和监督执法,加大抽检力度,扩大抽检范围,监督企业严格落实进货查验、索证索票、台账登记、不合格食品下架、退市、销毁等各项管理制度。严厉查处无照经营、超范围经营以及经销过期变质、有毒有害、假冒伪劣食品等违法行为。(牵头部门:工商局,责任部门:质监局、农牧局、旅游商务局、公安局)
4.餐饮服务食品质量安全整治。加大对宾馆、饭店、旅游团队接待单位、学校(幼儿园)食堂、建筑工地食堂、机关单位食堂、农村集体聚餐以及小餐饮、小饭桌、农家院等食品安全监督检查力度,对饭店、大型餐饮单位以及农村自办宴席等一次性用餐人数较多的场所,要明确专人,重点防控,严防群体性食物中毒事故的发生。重点排查厨房、操作间、储藏间等重点场所管理是否符合管理规定,原料进货查验记录、索证索票、餐饮具消毒、食品添加剂管理和使用、食品留样等制度落实是否到位,冷荤菜、生食水产品、自制饮料、自制调味品、自制火锅底料、自制糕点等高风险食品是否符合要求。对采购、使用病死或死因不明的畜禽及其产品、地沟油、瘦肉精、工业用盐或非食用原料、滥用食品添加剂以及不合格食用油、不符合安全标准餐饮具等违法行为,要坚决依法严厉惩处。扩大快速检测范围,对筛查出的可疑食品,要及时依法处理。结合保健食品打“四非”专项行动,以减肥、辅助降血糖、缓解体力疲劳等功能保健食品为重点,突出批发市场、药店等场所,严厉打击销售假冒伪劣、非法添加药物、伪造、冒用标签标识等违法生产经营保健食品行为以及非法宣传和以公益讲座、免费体检、学术交流、会展等方式销售保健食品等违法行为。(牵头部门:食药监局,责任部门:农牧局、质监局、工商局、旅游商务局、公安局)
5.畜禽屠宰肉品质量安全整治。加大对农村、城乡结合部、社区周边的监督巡查力度,严厉打击私屠滥宰、收购、屠宰未经检疫或检疫不合格、病死及注水或注入其他物质的畜禽等违法行为,规范并落实屠宰废弃物无害化处理制度,确保肉品质量安全。(责任部门:旅游商务局,配合部门:工商局、公安局)
6餐饮具集中消毒质量安全整治。全面排查治理餐饮具集中消毒单位违法违规行为,对餐饮具集中消毒过程实施全程监控,监督其严格落实操作规程和出厂检验等管理制度,加强监督抽检。严厉查处和打击无证无照、使用不合格消毒用品、简化消毒过程以及不消毒和卫生不达标、出厂不检验等违法违规行为,对经检验不符合安全标准的企业坚决停产整顿,对经整改仍不能达到安全标准的企业坚决予以关闭。(责任部门:卫生局,配合部门:质监局、公安局)
7.餐厨废弃物和食品摊贩食品安全整治。加强餐厨废弃物产生、收集、运输、处置单位的日常巡查和监督执法,严厉查处将餐厨废弃物交由未经许可的单位或个人处理行为。加强对食品摊贩的监督管理,对食品摊贩实行实名制备案公示管理。(责任部门:城管局,配合部门:食药监局、公安局)
8.惩处食品安全违法犯罪。公安机关要加强与食品安全监管部门的沟通协作,及时查处食品安全移送案件线索,依法严惩重处在食品生产经营过程中存在的违法犯罪行为。(牵头部门:公安局,责任部门:农牧局、质监局、工商局、食药监局、旅游商务局、城管局、卫生局)
(一)强化责任落实。严格落实责任追究制,对因责任不落实、措施不到位、敷衍了事、消极应付等失职渎职行为而造成不良影响及后果的,要严肃追究责任。
(二)注重宣传发动。各乡镇各有关部门要把宣传教育作为保障“两节”、“会议”期间食品安全工作的重要抓手,充分利用报刊、广播、电视和网络等新闻媒体深入宣传食品安全法规,解读政策,普及知识,深入开展“道德讲堂”活动,增强广大群众风险防范能力和社会监督能力。畅通12331等投诉举报渠道,发动群众加入食品安全社会监督队伍,积极监督举报食品安全违法犯罪行为,落实举报奖励政策。密切关注舆情信息,加强正面引导,及时、妥善处理社会关切,努力营造安全放心的食品消费环境。
(三)引导企业自律。各乡镇食品安全监管部门要规范引导食品生产经营单位诚实守信,严格落实食品安全第一责任人的责任和国家法律法规有关规定,建立完备的企业内部管理制度,落实进货查验、出厂检验、索证验票、购销台账记录、从业人员健康管理、产品召回、无害化处理等制度。健全食品安全管理机构,明确管理人员,加强专业教育与培训,增强食品安全意识。
(四)加强督导检查。县政府食品安全各督导检查组要加强对分包乡镇的督导检查,高标准、严要求、重实效。对发现的问题,要实行挂账督办,持续跟踪问效,限期整改落实。对发生食品安全事件、事故的乡镇和部门,要严格倒查、刚性问责。
(五)严厉打击犯罪。各食品安全监管部门要加大监督执法力度,始终保持严打食品安全违法犯罪的高压态势。对存在严重食品安全问题的企业,依法惩处,该关停的坚决予以关停。对涉嫌犯罪的,一律移送公安机关,一律依法给予法定范围的最高处罚,坚决杜绝罚过放行、以罚代刑、降格处理。公安机关要集中警力查办食品领域违法犯罪案件,用足用好刑罚手段,对重点案件实行挂牌督办,依法从严、从重、从快查处,确保对犯罪分子的刑事责任追究到位,形成严惩重处食品安全违法犯罪行为的强大震慑力。
(一)提高认识,统筹谋划。当前,正处于食品药品监管体制改革特殊时期,各乡镇各部门要高度重视“两节”、“会议”期间食品安全工作,识大体、顾大局,增强政治敏感性和组织纪律性,抓紧研究制定工作方案,明确各方责任和目标要求,加强协调调度,确保专项行动各项任务落到实处。县政府成立食品安全整治“百日会战”专项行动领导小组(与县政府食品安全委员会组成人员相同),领导小组办公室设在县政府食安办,负责日常工作。各乡镇政府、县直有关部门要成立相应组织和工作机构,统筹安排,协调联动,扎实推进,确保实效。
(二)畅通信息,加强值守。专项行动期间,各乡镇各有关部门要进一步完善食品安全事故预防预警和应急响应机制,切实做好食品安全突发事件的应急准备和处理工作,严格执行24小时值班制度,保持联络通畅,及时受理群众投诉举报,并认真组织相关部门进行核查处理。严格落实食品安全工作信息报告制度,一旦发生食品安全事故,要迅速采取有效措施,果断处置,按有关程序及时报告。
(三)总结经验,巩固成果。专项行动期间实行周报告制度,“春节”假日期间实行日零报告制度。各乡镇政府、县直有关部门要明确专门领导、部门和信息报送人员,日报告于每天下午16时前将当日情况、周报告于每周四16时前将本周情况汇总后报送县政府食安办,做到重大信息不漏报,动态信息及时报。专项行动结束后,各乡镇政府、县直相关部门要认真总结工作经验,分析存在问题,落实整改措施,巩固治理整顿成果,建立长效监管机制。请各乡镇政府、县直有关部门于4月5日前将专项行动情况总结、特点分析、与上年同期相比的数据连同附表一并报送县政府食安办。
今年以来,我县深入贯彻上级有关食品安全工作的决策部署,紧紧围绕“食安×”的建设目标,进一步落实党政同责,推动数字化监管,深化社会共治格局,食品安全各项工作稳步推进,全县食品安全形势平稳有序。
一、上半年工作总结。
县食药安委副主任×副县长参加市食药安办年度食品安全工作现场考评,组织召开协调会推动卤肉食品安全“一件事”集成改革全县推广工作。春节、五一和端午前夕,各镇乡(街道)党政主要领导对辖区食品安全开展大检查。
(二)做好“卤肉食品安全一件事”集成改革全省现场会筹备工作。起草会议材料,制定会务设计方案,采购定制纸袋、伴手礼、防疫包、雨伞等,联系酒店落实会议场地及会场布置工作。确定现场参观点位并安排讲解人员,制摄汇报宣传片和点位片。对卤肉食品生产经营单位分类进行“取缔、提升、改造”处置,已完成放心农贸市场对应小作坊改造40家,占总数的97.6%。同时,加快推进卤肉食品生产经营单位数据上链,204家卤肉食品生产经营单位全部在卤肉食品安全集成应用中激活账号,数据已逐步上链。
(三)深化食品安全数字化监管。继续推广食用农产品合格证制度,开展合格证准入试点扩面调查摸底,将城东市场产地准出和市场准入衔接工作试点户相关数据对接至“×农码”和“×食链”系统,今年上半年5家试点户共开具合格证8279张。“×食链”系统应用提质扩面,全县4个城区农贸市场和5个农村农贸市场“×食链”活跃度基本达到60%以上,“甬有食安”民生实事项目实施的6个农贸市场全面应用“×食链”系统,韭菜、豇豆、牛蛙等重点品种经营户逐步上链。通过全面排摸检查、部门系统对接,全县猪肉销售单位均实现“×食链”系统“无纸化交易”。分类分布推进“阳光工厂”建设,全县规上企业、酒类和肉制品企业实现全覆盖,累计建设“阳光工厂”63家。
(四)有序开展食品安全抽检监测工作。根据2022年度全县食品安全定量抽检计划,聚焦本地特色食品、网络直播带货食品、时令热销食品、大宗食品等开展食品抽检1755批次,核查处置按时办结率100%。在城东市场组织“×里点检·你送我检”活动2场,现场快检食用农产品52批次,受理抽检咨询3个。对36家食品生产企业×食链上链产品开展“链上点检”工作。指导各级医疗卫生机构规范开展食源性疾病病例监测和报告工作,加强食源性疾病病例监测报告系统建设,上半年累计报告食源性疾病病例87例。对农产品生产基地开展农产品质量监测工作,接受土壤环境监测委托送样31批次、灌溉水3批次,定性检测农产品1951批次。
(五)大力开展食品安全宣传工作。启动食品安全宣传周活动,印发《2022年×县食品安全宣传周活动方案》,在全县各地开展现场设摊宣传、食品安全宣传讲座、食安知识现场问答、食安绘画、“你点我检”、科普宣传站观摩、“党政领导话食安”访谈等形式多样的宣传活动29场,发放宣传资料5600余份。依托媒体平台大力宣传全省首批食品安全示范县、全省首批“肥药两制”改革综合试点县创建成果,以及食品安全工作动态,今年上半年在各级媒体刊发食品安全宣传信息50余篇,食品安全社会知晓率大大提高。
(六)开展星级食安办分级分类管理工作。上报2022年拟提升建设的基层星级食安办名单,收集星级创建申报材料,对拟建设的1家五星级、4家四星级和2家三星级食安办开展创建指导。印发《关于下达2021-2022年×县镇乡(街道)星级食安办财政补助资金的通知》,下拨市级转移补助资金140万元。
(七)推广食品安全责任保险。积极推进商业食责险进度,截至5月底,全县已完成投保169家、保费11.6万元。在我县集中隔离点供餐单位全部投保食品安全责任险基础上,引导投保“企安心”隔离送餐综合保险,降低配送单位因经营场所内突发疫情直接导致暂停营业的风险,目前已有8家集中隔离点供餐单位投保“企安心”保险。
(八)认真落实食品安全年度考核工作。组织参加市对县食品安全评议考核现场考评和全市食品药品安全工作视频会议,根据市对县年度工作通报情况,要求各有关条线落实问题整改。完成全县食品药品安全工作会议领导讲话稿、主持稿、县对有关部门和镇乡(街道)年度工作考核通报、会议通知和会议议程等材料,为全县食品药品安全工作会议的召开做好准备。将民宿“阳光厨房”建设、“卤肉食品安全一件事”、“‘×’你道食安”宣传栏目作为2022年食品安全创新项目报送市局。
(一)巩固食品安全“双安双创”成果。持续推进国家食品安全示范城市和×省食品安全示范县的跟踪评价工作,促进食品安全示范创建工作步入常态化深度治理,巩固国家农产品质量安全县创建成果,使食品安全治理水平和公众满意度得到进一步提升。
(二)推动党政同责有效落实。继续推动县、镇两级党政领导干部食品药品安全责任制清单落地见效。科学制定考核细则,压紧压实属地责任、部门监管责任和行业管理责任,形成食品药品监管合力。完成基层星级食安办建设任务,实现三星级食安办全覆盖,新建五星级食安办1家、四星级食安办2家以上。
(三)深化食品安全领域改革试点。一是强势推进农业数字化改革项目。结合“肥药两制”改革,做好试点农业主体全程追溯的规范和管理。继续保持食用农产品承诺达标合格证使用主体和使用量在全市的领先地位,同时做好流通环节农产品市场准入试点工作。探索试点“×象渔供”数字场景应用,将数字化监管手段延伸至源头捕捞。建设一批“阳光农安”样板基地,积极争取全国“阳光农安”试点现场会××。二是不断深化“卤肉食品安全一件事”集成改革。推进食品小作坊综合治理改革,规范食品小作坊准入要求,打造食品小作坊集聚园区,建成实施5s现场管理的小作坊12家,培育具有文化传承的精品小作坊6家,以更高要求和标准迎接全省现场会的召开。三是持续开展食品抽检分离改革,强化食品“抽、检、处、研、控”一体化运作,建立健全食品安全风险闭环管理机制,确保食品抽检工作提质增效。
(四)加强食品安全专项监管。继续农村假冒伪劣食品整治、食用农产品“治违禁控药残促提升”、海鲜餐饮民宿行业“微改造、精提升、促发展、奔共富”等行动。深化网络餐饮综合治理,实现“外卖封签”和“阳光厨房”动态全覆盖。在精品民宿中,试点建设“阳光厨房”加强食品安全管理。做好“×冷链”、“×食链”风险智控场景应用,常态化开展线上线下监管。着力做好集中餐饮具消毒服务单位生产环节监督管理,强化从业人员持健康证上岗、每批次成品检验、各类台账登记、在线×工作运作情况等检查指导。积极开展食品摊贩集中整治行动,引导食品摊贩依法规范经营。
(五)大力营造社会共治良好氛围。多渠道开展食品安全宣传培训,组织主题鲜明的食品安全宣传周活动,陆续推出“党政领导话食安”访谈,“‘×’你道食安”节目,宣传×食品安全特色亮点工作,扩大食品安全知识科普面。发动各地各部门定期邀请人大代表、政协委员和社会监督员参与食品安全“四个你我”活动,并鼓励外卖员加入社会监督员或志愿者队列。推动食品安全责任保险提质扩面,进一步增加商业食责险投保群体。
经过精心筛选,教师范文大全的编辑向各位推荐了一篇题为“公司内勤工作总结”的文章。优秀的范文必然要求语句通顺、层次分明。我们可以首先寻找是否存在相似的范文来作为参考。阅读范文有助于我们更好地理解传统文化和经典文学。需要注意的是,这篇文章的内容仅供参考。
在这一年中,透过各位领导和同事的帮忙下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
1、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司的群众活动,认真学习规定的学习资料和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每一天的工作资料,使自我的素质有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。同时。正视自我的不足并用心补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,群众活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自我的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,期望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情;思想用心向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自我,努力使自我从学生向工作者转变。同时,要用心学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
七、公司内勤的工作总结
刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每一天都有所不一样。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分职责在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自我的工作岗位,逐渐构成了自我对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行状况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自我成熟起来。现将任职以来的状况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1。为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实透过落实各项制度,规范了工作程序。
2。在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神礼貌建设和人生观构建。
3。协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要好处,它不仅仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4。与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着用心推动作用。同时,我也透过与管委会工作人员的用心配合,拓展了人际关系,各方面组织协调潜力也有所提高,工作总结《办公室行政后勤工作个人总结》。
(二)全力做好后勤保障工作
1。对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题用心联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2。办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,用心保障好这些常规易耗品的供应。
3。加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4。管理物业工作。尽力为公司员工带给舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工带给干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1。工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2。缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3。文学功底不够扎实,公文写作潜力有待提高。
三、今后的工作思路
1。"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室务必是一个制度健全、管理严格的群众。办公室每一天应对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际状况只做监管与统计,这样能够大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2。做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3。端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要用心探索和总结适合自我的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4。对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5。做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6。培养工作热情与职责感。要将公事当做家事,当做自我事对待,牢记工作是为自我,不是为别人,时刻激励自我以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7。加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8。用心与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也期望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自我的工作岗位,我会将自我所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛、理解潜力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自我工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
20xx年以来,在园区领导的正确领导下,在机关全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
20xx年以来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是做好园区人事、考勤(含协管员和食堂人员等)与值班工作。根据示范区制定的考勤管理制度,严格落实考勤规定,把每个部门反馈回来的考勤汇总,做到每个月都认真整理,按时报送。二是做好印章管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公章管理规定,做到不滥用公章,不做违法的事情。三是做好办公用品的管理与分发工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作。四是负责园区法人证等相关证件保管、年检及变更工作。五是做好油卡使用登记表的登记工作和双休日及节假日车辆封存登记表的登记工作。六是积极主动地完成了办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
20xx年以来,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
虽然我在20xx年的工作中取得了必须的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强理论学习,提高文化素质和各种工作技能,发奋工作,用心进取,把自己的本职工作做的更好,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有必须差距,资料上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我必须发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥入党积极分子的模范带头作用,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
篇一:公司业务内勤个人工作总结
在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。
4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。
三、存在的不足
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
篇二:公司业务内勤个人工作总结
20XX年,我局在区委、区政府的领导下,在区爱卫办、区机关事务管理局的指导下,扎实工作,采取有效措施,在机关办公区及职工家庭中深入开展了爱国卫生活动,取得了实效。
一、高度重视,落实责任
一是将爱国卫生工作作为体现司法行政工作风貌,提升机关形象的大事来抓,坚持“一把手负总责,分管领导具体抓”的原则,成立了由局党组书记、局长廖秀婷为组长的爱国卫生工作领导小组。领导小组下设办公室为局综合办公室,具体负责各项日常工作。二是根据全区爱国卫生工作总体要求,印发了《XX县司法局二o一三年爱国卫生工作计划》(达司发〔2013〕25号),认真部署了全年的爱国卫生工作,确立了工作目标和工作方法。三是将爱国卫生工作的开展情况纳入年度目标考核,逗硬奖惩,并明确规定对因爱国工作不力,造成不良影响的单位个人,严格问责,营造了良好的工作氛围。
二、强化教育,提高认识
一是坚持把爱国卫生教育作为干部职工学习的一项重要内容,利用政治学习、集中学习、会前学习等多种形式在干部职工中深入开展《健康66条》等爱国卫生知识学习教育活动,提高了全局干部职工的卫生意识。二是把爱国卫生工作和防治艾滋病、城乡环境综合治理等工作紧密结合,在各类宣传活动中深入开展,营造了良好的工作氛围。三是在局机关开展了爱国卫生运动61周年纪念活动。按照区爱卫办的统一部署,以座谈会等形式在干部职工中大力宣传了爱国卫生运动61周年来取得的巨大成就和经验,宣传了先进人物和先进事迹,掀起了爱国卫生运动的新热潮。
三、健全制度,完善机制
为确保爱国卫生运动持续有效深入开展,我局建立健全了各项制度,保持爱国卫生工作常抓不懈。一是细化了考核标准。按照区爱卫办及机关事务管理局的卫生考核标准,结合我局实际,分解和完善了卫生检查评比标准,细化了检查范围,确保爱国卫生工作有序开展。二是健全完善了日常卫生值班制度和领导带班值勤制度。三是坚持机关爱国卫生工作定期督查及基础爱国卫生工作不定期检查制。由分管领导带队,对所分管单位的办公区域卫生、办公物品规范摆放、环境美化等进行不定期督导,由局办公室定期检查机关各股室的清洁卫生、办公秩序等,对存在的问题立即整改,并每月进行一次通报,确保了工作实效。
四、强化实施,确保效果
一是按照区爱卫办安排部署,在“五一”、“十一”等节假日,集中组织全局干警对各办公区内的清洁卫生进行十余次大扫除,做到了彻底清洁,不留死角,保障了全局干部职工的身体健康。二是着力打造优美办公环境和整洁居住环境。在办公区域实行了卫生、办公用品、办公秩序“三统一”及摆放绿色植物、摆放有益身心健康花卉;在职工家属院开展了清洁卫生“流动红旗”评比活动。三是在局机关设立无烟会议室、无烟办公室,切实提高干部职工自我保健意识和能力,培养文明公民素质。四是按照城乡环境治理办通知要求,积极开展文明劝导活动,达到了教育、引导群众自觉爱护环境卫生的目的,制止和规劝了各类不文明行为160余起。五是扎实开展了第二十五个爱国卫生月活动,以积极协调创建卫生城市为抓手,充分发挥宣传职能,结合城乡环境治理和“世界卫生日”活动,组织各司法所利用街头宣传、进村入户宣传等平台,以“爱国卫生人人参与,健康生活人人享有”为主题,向广大群众宣传卫生防病知识,开展了“保持办公区、生活区环境卫生” 大行动和“向不文明行为告别”和“遵守社会公德,自觉革除危害健康、污染环境的陋习”等活动,在全社会倡导健康文明新风尚,营造开展爱国卫生月活动的浓厚氛围。活动期间,共组织大小宣传30场(次)。六是加强卫生防疫,搞好消杀工作。我局按照区爱卫办统一部署,开展了春、秋季灭鼠工作,购买、投放了鼠药;及时购买了消杀药品,开展了灭蚊、灭蝇统一行动,切实做到了“五统一”、“六不漏”,“四害”工作达最佳效果,使本局全年无流行疫情发生,确保了干部职工的身心健康。
20xx年1月我参加平安,成为平安这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作本领,本着对工作精益求精的看法,谨慎地完成了自我所担当的各项工作任务,工作本领都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的根底。下头结合我的详细情景对20xx年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。
进取贯彻公司关于开展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,进取谨慎参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养水平,高标准的要求自我,加强自我的专业学问和技能。同时做到遵纪遵守法律,爱岗敬业,具有剧烈的职责感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先清扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单特地章,做好标注。其实打一张车险很简洁,也不是一项比拟困难的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标记、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就能够了,可是须要足够的细心和耐性,客户多的时候还要谨慎细致检查,防止装错单,削减不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件缺乏的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进展系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进展保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作资料虽然味同嚼蜡,可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,
必需要谨慎工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常剧烈,我们坐前台的就应在售前效劳方面做到尽可能的让客户满足。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思索,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局探究。
2、心态平和,为人谦和,处世进取,有良好的.人际关系。
四、工作中的缺乏
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务探究,谨慎学习业务学问,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的本领。
3、须加强应变本领。
总结一年的工作,尽管有了必需的提高和成果,但在一些方面还存在着缺乏。比方有缔造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要专心努力去做,就必需能够做好。坚信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的开展,并且能为公司的开展多做奉献。
回顾加入XXXX有限公司的这几个月,我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位,本人遵循公司的总体工作思路和工作计划,以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自身的工作素质,提高办事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职,制订了内勤工作计划,避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和考核标准,我尽自身最大能力做好各项本职工作,较好地履行了自己的职责。现将工作总结如下:
(一)重视公司规章制度的学习,坚定工作信念,明确公司的企业宗旨。
响应总指挥的工作要求,在办公室领导的组织领导下,针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点,挤出时间学习有关文件、报告和规章制度,进一步认识我们的`企业,进而更加热爱并献身到事业中去;明确自己的工作职责和范围,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
(二)加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加会议和培训等机会提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知
识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,丰富自己,努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。
1、在担任办公室接待一职时,随同公司领导去北京参与了与XXXX设计院的最终签约,承担了文员和后勤服务事宜,得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼和提高;
2、配合其他各部门的工作的需要,做到随叫随到,尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题;
3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理,解决工作中先领用后入库的错误工作流程,避免出现工作失误,错误改正及时到位;
4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度,有效地规范了办公室内勤管理工作;
5、加强了仓库的分类管理,使内勤管理(来自: 在点网)工作更加细致、规范;
6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用情况进行了摸底清查,所有情况全部登记、建帐,管理日趋完善;
7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度;
8、及时联系通讯公司,确保通讯和网络的畅通,出现问题及时维修,服务到位;
9、做好本部门每个月的出勤考核,做到及时准确、实事求是,对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题,对自身的这种违纪行为不够重视,这些都是
在以后工作中要严加要求和改进的;
10、为了加强办公室管理我们还制订了《办公室人员工作岗位职责范围》、《综合办公室工作考核办法》和其他各类规章制度、通知要求,从而加强规范了员工的工作职责和工作方法;
资金是公司的命脉。按照总指挥的要求,公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理,使纸张和办公用品的消耗大幅降低。
一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步,但还是觉得深度和广度还不够,很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。二是本职工作需要有更好的条理性和规范性,从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,缺少在创新中去实践的积极性。
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应今后工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
新年伊始,万象更新。从20担任办公室内勤一职开始,在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下,坚持以“服务”为宗旨,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。
现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行,201*年10月份我们的金属制品有限公司也将投产并有成品产出,这些都激烈着我们的工作斗志,同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在201*年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好201*年度工作计划安排,以此为准则加强自身建设认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。
一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性 加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作;
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限制使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替;
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率;
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通
20xx年是我进入xx财险工作的第一个完整年度,也是xx地区保险市场竞争更加激烈的一年,是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中,新年伊始,现就20xx年度重要工作情况做如下总结:
回顾20xx年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,面对系统变更等新的挑战,在20xx年的基础上我开始认真钻研,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能,提高我的业务工作能力,并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。
我们知道,真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石,只有向领导提供真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新,进行各类业务数据的统计分析,及时发送短信是我每天工作的必修课,我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责
每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分,
20xx年初分公司开始重视续保工作,每月开始下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入情况,每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配,重新编辑实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作
每个月我都会根据财务提供的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比较多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间
对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表,对于分公司市场部有每个月的绩效统计表,团队长季度考核,新车奖励,手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴,出单补助等统计表。
以上也是我工作内容的.一小部分,此外我还负责销售系列考核数据的统计,分公司产能数据的核对,费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20xx年我也取得了不少成绩,比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前,不拖工资发放的后腿。我的数据处理能力也比之前得到了很大提升,学到了很多ExCEL的新技巧,节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足,因为数据的繁琐性,很多人工处理的时候难免也会出错,需要核对纠正。我的性子也比较急,在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。
保险公司内勤工作自我鉴定1
1、计划落实早、措施实20__年初
我司经理室就针对__地区保险市场变化及20__年全年保费收入情景进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情景及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分研究险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员能够参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和___部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、供给新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅仅对20__年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20__年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人供给确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和提议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情景,我们充分动员,统一思想,上下构成合力,迎难而上。做到职责到人,对保费在5万元以上的实行分
管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展
__地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司在我县争夺业务,而__地区人口少,企业规模小,我司应对外部竞争所带来的业务压力,坚持沉着冷静,客观应对现实情景寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司进取参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业供给保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮忙的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和提议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,供给各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据__当前阶段的保源情景,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与___、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,进取配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、职责险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情景,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
保险公司内勤工作自我鉴定2营销二部收展渠道20__年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果。
一、坚决进取调整保费结构,提高保费内涵价值,稳定收展队伍
进入20__年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为__年的主要业务指标,深挖__年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售__年期及以上产品的意义,全体收展伙伴进取响应,截止_月_日,二部收展部已完成__年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。经过半年的__年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了进取作用,很多收展伙伴经过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队
组织人力发展是寿险不断发展主题。__年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就进取经过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用。进入__年我收展部认真分析往年经验,鉴定出模范带动的进取作用,异常是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人__伙伴FYC已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了进取的作用。
四、及时鉴定经验,认真分析原因,迅速反应调整工作思路
在每一阶段的工作,收展部都要进行鉴定评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20__年在进取发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。
1.在继续坚持发展__年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,异常是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业供给有力支持。
2.加强各项基础管理工作。
对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月鉴定的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。3.提高区域经营活动。
根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。4.针对各层级伙伴,做好532经营。
提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。5.加强各级主管的培训学习。
主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理本事。6.培养团队文化和凝聚力。
将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。以上是对收展工作半年来的简单鉴定,不足之处还请领导批评指正。
保险公司内勤工作自我鉴定3时间一晃而过,弹指之间,20__年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作鉴定如下:
近半年的工作中,我经过实践学到了许多房地产的相关知识,不断的学习逐步提高了自我的本事。可是作为新人,我深深明白,自我经验还是十分欠缺的,需要不断的学习和磨练。所以,在新的一年里,我期望经过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自我的经验和见识,争取使自我的办事本事提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在20__年的半年工作中,自我在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理本事有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解,而这些经过实际工作所获得的本事,给自我以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用进取的态度去应对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自我的综合工作本事,得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职,所以自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集鉴定了一下资料。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历,我想谈几点认识。
要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每一天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下头的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情景,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
保险公司内勤工作心得体会3篇二是手勤。在工作上进取主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情景、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情景、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自我的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情景,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、确定、推理和分析,注意摸索、积累和鉴定工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自我的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
存在问题:
目前最大的问题是要不断开拓创新,提高内勤工作水平
创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基储苦练基本功这一中心,不断探索和鉴定加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,进取进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作就能发展和突破。
保险公司内勤工作自我鉴定420__年是我进入__财险工作的第一个完整年度,也是__地区保险市场竞争更加激烈的一年,是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中,新年伊始,现就20__年度重要工作情景做如下鉴定:
回顾20__年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,应对系统变更等新的挑战,在20__年的基础上我开始认真钻研,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能,提高我的业务工作本事,并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们明白,真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石,仅有向领导供给真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每一天确保承保台账的正确更新,进行各类业务数据的统计分析,及时发送信息是我每一天工作的必修课,我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻准备给单位供给近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责,每月我都会根据财务部门供给的应收清单联系销售人员进行核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分,20__年初分公司开始重视续保工作,每月开始下发机构续保清单。可是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入情景,每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配,重新修改实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮忙查询。
四、手续费结算是我的重要工作,每个月我都会根据财务供给的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比较多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间,对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表,对于分公司市场部有每个月的绩效统计表,团队长季度考核,新车奖励,手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴,出单补助等统计表。
以上也是我工作资料的一小部分,此外我还负责销售系列考核数据的统计,分公司产能数据的核对,费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20__年我也取得了不少成绩,比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排行一向比较靠前,不拖工资发放的后腿。我的数据处理本事也比之前得到了很大提升,学到了很多E_CEL的新技巧,节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足,因为数据的繁琐性,很多人工处理的时候难免也会出错,需要核对纠正。我的性子也比较急,在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。
总体来说每个月的工作时间我都比较充实,对于自我这一年的工作我也有如下体会:
1、做事情还是要坚持一颗进取向上的心,坚持良好的心态。
心态要放平稳,不要患得患失,路是自我选择的,既来之则安之,一心把目前的事情做好即可。2、多听,多学,多问,多想,做事要有计划有条理。
3、不管什么技术,专业与否不重要,能提高工作效率就能够学以致用。
一年的时光,也想对公司提出点提议:一是期望能改善下软硬件系统,能让我的手工时代早点结束。二是期望各岗位分工能更明确点,相应职责明确,工作分配职责制,不推诿。
回顾以往,展望未来
1、期望继续紧跟公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、做好自我的基础工作,确保正确性和时间性。
3、做好销售支持,搭建数据平台,促进各团队成长。
4、专业更强,技术更强。
保险公司内勤工作自我鉴定5进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自我努力了不少,也提高了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感激领导和同事给予的帮忙。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足,这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的鉴定:
一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮忙下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自我的一个软肋,经常出现事赶儿事的情景,为避免此情景的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情景出现。
二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工
作滞后。由于自身性格的原因,自我与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手
的问题,我决定进一步的学习与加强
四.行业经验欠缺,处世判事本事不足
在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,鉴定经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
我于20xx年加入中国支公司,十年来,曾在和担任内勤工作。现任xx科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
篇二:保险公司内勤个人工作总结优秀范文
从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。
第一阶段:
年初趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。
第二阶段:
二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁”推动方案,倡导“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训。
篇三:保险公司内勤个人工作总结优秀范文
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
一是眼勤。
内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。
在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。
在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。
要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。
对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!不妨坐下来好好写写工作总结吧!为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编收集整理的2025新公司个人年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
时间总是无形的走过,XXX前我来到公司,怯怯的面对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,两个月的时间也就这样的过去了。在过去的两个月公司工作中,我作为一名公司新人,大致知晓了公司的业务,也明白了,原先陈总和我说的,文员并不是纯属的文员,我们是一个团体,项目那个地方需要你,你就可以站出来,不管是文员还是客服。
两个月时间真的不长,在两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下,完成了一项任务,虽然说,对于整个网站上占得比例不是特别大,但是自己能出一份力,还是觉得自己的存在是有价值的。从入公司的第一天起,同事的关怀和指导,让我在新的领域有了新的认识,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高,虽然进入公司的时间并不是很长,还是写了这篇本年度的工作总结,内容主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作能力和具体工作
我是十一月份来到公司工作,担任公司客服,由于现在我们公司网站还在筹备当中,我这个岗位没有充分发挥的余地,但是我也和其他同事一样在做着网络编辑的工作,让我接触了不同的工作领域,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成上级领导下发的任务,在进公司不久就和曹俏负责安全小助手和网站注册、验证这两个模块,并在同事的帮助下,完成任务。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的'一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,随着公司的进步而进步,为公司的发展做出更大更多的贡献。
在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
时间一晃而过,20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。
转眼间,我在xx工作已经x年了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。
现就这一年来的`具体工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度
适应销售助理的工作特点。我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。
每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
二、完成本职工作
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以程度保证公司的信誉,尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订。由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。
希望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。
在今后的工作中,我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系。我得到了很多,也失去了很多,但是我却从未后悔过,因为我知道,我一直在进步,我一直在前进,我相信只要我能够安下心来,不断的努力,我就可以做的更好,只是暂时的困难,不会难倒我,我会一直不断的努力下去的!
走过20xx,再回首,思索亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐。在各位领导的支持下,在各位同志的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚决,较好地完成了自己的本职工作和领导交待下来的其它任务。现简要回忆总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素养。
为做好本身工作,我坚持严格要求,注意以身作则,以诚待人。一是爱岗敬业、讲奉献:销售部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业;二是锤炼业务讲提高:经过一年多的学习和熬炼,我在工作上取得肯定的进步,细心学习他人特长,改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探究中使自身在业务上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建立。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律标准自己的.一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心慎重,主动承受来自各方面的意见,不断改良工作;坚持做到不利于企业形象的事不做,不利于企业形象的话不说,积极维护企业的良好形象。
(三)强化职能,做好效劳工作。
工作中,我们注意把握根本,努力提高效劳水平。销售部人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到怎样的困难,我们都能积极协作做好工作,同事们的心都往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多少,只盼望把工作圆满完成。
二、工作中的`缺乏与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了肯定的成绩,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度还不够,学习、效劳上还不够,和有阅历的`同事比拟还有肯定差距,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克制缺乏,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对工作事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰难环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的.同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好形象。
(三)当好助手。
对各项决策和消失的问题,准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。
以上是我个人工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作力量,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,为了单位的进展做出最大的奉献。明天总是布满着盼望,我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一起成长,共同奋斗,肯定能实现公司的目标和个人抱负!
进入x县福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年度工作情况总结如下:
1、销售人员培训
销售部于20xx年3月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
2、客户来访统计
20xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
3、销售文件档案管理
在20xx年7月27日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年11月8日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
4、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。
5、销售现场管理
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
6、20xx年工作存在问题
虽然20xx年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的'制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望20xx年的销售成绩比20xx年的成绩更上一个台阶。
时光飞逝,20xx年就要在一瞬间结束了!作为保险公司的一员,首先,我要感谢各位领导在今年的工作中给予的帮助、支持和指导。同时,在这项工作中也有得失。现在我把20xx年来的工作总结如下:
一、提高你的质量,履行你的职责
今年2月,我进入保险公司,从事不熟悉的保险行业。对于一个刚刚离开学校进入新行业的毕业生来说,他将在更大程度上面临新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,他应该始终把学习放在首位,提高自己的综合素质,特别是提高自己的保险知识,做一个真正的积极保险人。作为办公室的重要人物,他的主要工作是上传和发布、文档管理、文件管理和零碎的事情。这些看似简单的事情需要足够的耐心来完成。记住,当他第一次把文件拿给领导时,文件被一次又一次地修改和打印,甚至后来让自己感到沮丧和恼火,公司领导煞费苦心地认真对待每一份文件,甚至每一个字。作为一个人,我显然微不足道,达到了培养耐心的好目的。态度决定一切。我将继续尽我最大的努力做好我的工作。
二、执行领导分配的任务
对于我自己来说,除了完成自己的工作之外,执行领导分配的任务当然是很自然的.。同时,积极配合领导安排的工作,做到脚踏实地、勤于动手、勤于嘴巴,不怕吃苦、不怕疲劳,对自己的工作负责,尽可能为领导分担后顾之忧,提高工作效率。
三、工活动总结作中的问题
今年存在很多不足之处。例如,面对大量的工作,我没有总结出积极、有效、简单、清晰的工作方法,对保险理论和业务知识缺乏深入的理解。在今后的工作中,我会更加积极地努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不妥之处,领导应批评并指出
我坚信,在领导干部的正确引导和全体员工的共同努力下,保险公司一定会做得更大、更强、更辉煌。
转眼间又过了一年。回顾这一年,我在平凡细致的工作中付出了很多艰辛和努力,也收获了一些收获和喜悦。重要的是充实锻炼自己,在工作中自觉服从领导的安排,努力做好财务部的各项工作,我们也做好了各项工作。但是,由于财务会计工作的复杂性和繁杂性,其工作具有事务性和突发性的特点,我们的工作和整个财务部门还存在许多不足,在今后的工作中还需要不断改进。结合具体情况,全年工作总结如下:
一、完成的主要工作
及时准确地完成月度开票、认证、记账,认真对待结算和会计处理,及时、准确地填写各种月、季、年终会计报表,并按时报送各部门,以便及时、准确地完成纳税申报和纳税,及时、顺利地完成今年的退税工作。对各类会计档案进行分类、装订、归档。以严谨的工作态度,及时、准确地对公司日常费用进行核对、签字,并对费用进行详细分类。根据公司的资金和经营情况,及时、准确地进行“资金预算”,并提出合理化建议,使最高管理者能够及时了解公司的资金情况并采取相应措施。
负责公司各类证书的变更和年检。由于公司处于发展初期,营业地址发生变更,公司各种证件需要相应变更,除本人工作疏忽外,部门未及时变更,导致报关未按正常报关程序办理。幸运的是,通过自己的联系,他们及时采用了其他报关渠道,以免造成不必要的损失。在这里,他们进行了自我审查,并希望他们在未来的工作中能够更加严格,以防止类似情况的发生。此外,其他相关部门的各类证件已及时更换,检查顺利。上级领导交办的其他临时性工作可以及时完成。
二、加强学习,注重提高个人修养和综合素质
加强政治教育,通过报纸、杂志、计算机网络、电视新闻等媒体进行思想道德修养。认真学习财政法规和新的法律、政策,自觉按照国家财政政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地的工作中。努力学以致用,理论联系实际,让自己“在工作中学习,在学习中工作”,不断提高自己的综合能力。
三、个人工作中的不足
虽然今年我成功地完成了各项工作任务,但我在工作中仍然存在一些不足:鉴于财务会计工作的复杂性和复杂性,我更忙于处理事务性工作,对财务管理方法和工作制度的深入讨论、思考和研究较少,导致我的工作广度更大,深度不够。另外,财务部人员不稳定,在整个财务部中没有起到很好的领导作用。
四、明年的工作思路和重点
我希望在新的一年里,我将逐步学会运用科学的.方法,加强本部门的管理,提高本部门的工作效率,做到事半功倍。加强本部门成本核算和管理,加强与各部门的工作联系,包括收汇管理、应付管理、入库出库跟踪等,最大限度地发挥财务部门的职能作用。准确进行各项财务核算,为上级领导决策提供依据这是我工作的第一年。今年,我完成了从大学毕业生到企业员工的转变。回顾这段时间的成长,我收获了很多。我的心态在不断调整和成熟,与人打交道的能力在各个方面都在不断提高和增强。
我记得我刚加入公司时的那次会议。我不知道该怎么办。当我完成了师父布置的工作时,我不知道该怎么办。我的头脑一片空白。离线,每天按终端和分支。原来这是工作。我的心脏很不好。在学校学到的知识根本不能应用。我很困惑。随着时间的推移,我发现虽然离线布线看起来枯燥乏味,但很容易完成工作,但很难做到快速、做好、不讲重点。
因此,我慢慢调整态度,重新审视这一小部分人,并逐渐意识到,其实每个岗位都有机会培养人才,增加洞察力。只要我们充满热情,最普通的岗位也能做出最不平凡的表现。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面
为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的'各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
二、安全生产方面
树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
三、存在的缺点和不足
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
一年又一年,时间过得可快了,对于这一年我的工作,真的是产生了很多的感受啊。按照公司领导的指示,把自己所有的事情都完成了,努力的达成了指标。虽然成绩还行,但是也是发现了自己一些存在的不足。如此便把自己这一年的工作作如下总结:
一、工作管理情况
这一年,我在工作上很自觉,很多工作不需要领导去催促,我就能自己去做好。我在工作之前都会先做好计划,避免自己有些工作没有做好。年初进入公司,我就开始给自己规划工作,做了一个大致的年度计划,然后每周制定周计划,每周结束还会把一周工作做个总结,月底会把月总结做出来。每天工作结束后,我会对自己一天的工作进行自省,努力去找出工作中的问题和不足,然后尽可能的改正,让自己的'工作变的越来越顺利。工作上对自己也管理严格,做一份工作,我会给自己规定一个时间,去不断的把效率提高。
二、业务学习情况
这一年,我觉得自己有很多方面还有进步的空间,所以我都在学习着。尤其是自己业务方面的知识,从理论到实践,我都去学习了。遇到自己不会的,我都会先自己学会找方法,如果是自己无法弄懂的,我才会去找同事请教,当然面对工作上的难题,我都会积极的去询问,让工作能够顺利完成。在闲暇的时间里,我会去看书,让自己的理论知识进一步的增添,让思想品德方面的修养进一步得到培养。学习使我的工作能力一步步的提高,让我在工作上越来越顺,也让我能够接触到更多不同的工作,逐渐的把自己变成更厉害的人。
三、存在不足
这一年,我在工作上也出现了不足,虽然问题不是很大,但是对工作的影响也不小。比如在接待方面我的礼仪就不是很标准,并且还有很多方面都是欠缺的。接待来访人员时,自己总是不能把礼数做到周到,这样的话就不能给客户一个好的体验了。还有一个方面就是自己在与他人的交流中是不足的,交流时我不能主动把话题说出去,还要别人去引导,这带给他人的印象自然不好。
新一年,我希望自己能够改正身上的不足,把不对的地方都对了,努力去完成职责工作,让自己在公司里可以得到更大的一个提升,帮助公司建设的更完美。
20xx年即将过去,回顾这一年,在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己,按照公司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高,对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下:
一、思想方面
作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。
二、工作方面
在这一年里,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作:
1、搞好水费计算、
审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提
供业务咨询服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片更新,用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发
送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓
名和联系电话进行登记和更新,月底整理当月新增的'客户信息,打印好并存档。
6、通过发送邮件等
方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
三、今后打算
总结这一年的情况,
我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改进,认真学习与工作有关的文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
时光飞逝,在快节奏的职场生活下,2017年就这样结束了,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,我有了很多收获和感触,虽然在工作上取得了一定的进步,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。但是没关系,在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,提升自身的工作能力,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
我们在镇党委、镇政府、镇总公司的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,牢牢把握中央以经济建设为中心的方针、政策,我们的工作取得了可喜的成绩。
一、加大招商引资力量,促进区域经济发展
为发挥区域政策优势,培植和壮大乡镇财政,我们作了大量招商引资工作,多次参加市、县级招商会,取得了一定的成绩,引入软注册企业74家,增加地方税收xx万元,并有多家大公司要求与我镇进行业务,接解本着保护旅游资源,使经济可持续发展的原则,我们选择了其中几家进行了业务接触,并成功的引入“夏都建材厂”“国际青年体育基地”“国际动画城”等大型项目,盘活了闲置土地,使我镇的经济总量得到了很大提高。
二、工业小区基本情况
1、筑巢引凤,完善工业小区基础建设
xx镇工业企业长期以来,存在着科技含量低、规模小、人才匮乏的问题,为了实现镇域经济规模总量的扩张,引进一批科技含量高的大中型工业企业项目和高科技人才。20xx年初,我们合理开发利用外炮村的荒滩资源,建立了“xx镇工业经济开发区”,但于基础设施不完善等诸多问题,工业小区入区项目仅是空白,截止到年底,也只有镇办的两个小企业入住工业区。20xx年初,镇领导为了改善这种状态,多次现场办公,总结经验,找出缺点,知道“只有栽好梧桐树,才能引来金凤凰”,我们找来专业师,为我们作了精心的设计,并根据县政府的扶持政策,为工业小区申请了500万元的建设资金,创造优质的硬环境,并又租地212亩,扩大小区规模,小区的建设现已初具规模,上水、下水设施及污水管道建铺设,透视墙,小区大门及绿化工程现均已完工。根据县里要求,我镇工业小区与xx经济开发区并入整体规模,小区内预修二条厂区主路(其他路依据入区企业整体建设进行规划),采用沥青砼面路,道路全长1209米,宽米,路两侧辅以绿化带,现已铺完路面头遍漆,整个建设预计明年4月可全部完成。
2、今后的工作设想
一是继续完善基础设施,创造良好的'投资环境。良好的硬件设施是引资工作的基础,我们的基础设施在很多方面仍然存在着不足,特别是配套服务设施,我们计划明年在开发区内开发区办公楼,并附以饭店及娱乐。
二是继续加大工业小区招商引资力度。利用我紧靠xx长城景区的优越位置、优惠政策和优质服务,千方百计吸引外埠进京项目和高科技、无污染项目到工业区落户。到20xx年,要把工业小区内所剩土地充分利用上,在总投资、就业职工、税收、产值都能上升一个台阶,成为全镇工业的支撑点。
三是根据工业入区和人口入住的需要,搞好住宅建设。随着小区内入区企业及人口的不断增多,我们还预计加大开发力度,把外炮村也并入开发区整体规划,兴建住宅小区,以满足新增人口,入住条件。
我们有决心、有信心在县、镇的正确领导下,能够解决思想、奋力拼博,同心同志,为xx经济的腾飞贡献我们的力量。
光阴似箭,一年来会计二组一直坚信:一份耕坛一份收获。尽管工作中凸现出很多困难,但是我们同心通力,克服重重困难,完成领导交给的各项工作任务。现就今年的工作做以下汇报。
一、思想方面的工作
加强职业道德修养和思想素质的提升,维护省店的形象。
会计职业道德建设是经济管理和会计工作的基本环节,是会计信息质量的根本保障,它直接关系到省店政策的贯彻执行,也关系到各种会计行为的规范。
一个高素质的会计人员必须具备德、能、勤、公、廉、俭六个方面的素质。一方面,要及时了解并熟悉国家制定的各项财务法规、方针、政策,严格贯彻执行和遵守经济法、会计法、证券法、税法、审计法等相关法律制度,强化法律意识,提高自身修养。另一方面,还应掌握时事政策知识、财政税务知识、企业管理知识、电脑操作知识等相关知识。高素质的会计人员应当具有实事求是、严肃认真、一丝不苟、行为端庄、生活严谨的作风,讲求实效、雷厉风行的作风,艰苦朴素、大公无私的作风,平易近人、以诚待人的作风。
会计人员必须遵守《会计法》所规定的各项制度,这是强制的、无条件的,我们应自觉履行会计职业道德原则。会计人员要培养高尚的品德,不仅需要努力认真地学习专业文化知识,提高对现代会计的认识,而且要自觉反省自己,以正确的会计职业道德观念战胜错误的会计职业道德观念。一个好的会计职业道德行为反复地进行就能形成在会计管理工作中习惯性的`行为方式,也就形成了良好的会计职业道德品质。
二、日常业务方面的工作
(一)按照省店岗位职责要求,按时完成会计核算、监督等相关工作。
①按照《会计法》和《企业会计制度》的要求,进行会计业务的`日常核算。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴,严格执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
②正确计算各项税款并及时、足额地缴纳税款,向税务代理咨询,做好税务筹划,尽量减轻税务负担并降低风险,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
③配合事务所进行资产评估工作,同时做好报废商品税局审批,和税务代理一起审核各项费用凭证,咨询有关政策,按时完成所得税汇算清缴工作。按照税局的统一部署和要求,学习和领会所得税汇算清缴政策和要求。
④对成本费用进行预测、计划、核算和控制,发挥财务监管职能。本年度以来,财务部加大各项费用控制力度,对发票、单据做到及时检查核对,保证帐实相符,有问题的及时与业务部门沟通协调解决,加强经营核算意识,充分发挥财务的核算与监督职能。
(二)认真做好日常会计核算工作,继续强化财务监督预警职能。
我们在认真做好二级独立机构会计核算工作的同时,充分发挥财务监督预警职能。
认真贯彻执行财经法规、纪律和企业各项规章制度。从做好日常会计核算工作入手,对转来的报销单据认真审核,发现不合规或不合法的票据及时、耐心地向经办人解释说明,并按要求更换;对不合理开支严格把关,并及时向有关领导反映,研究解决办法,堵塞开支漏洞。
(三)加强部门内部管理;
为认真贯彻落实省店总经理室确定的总体要求,提高财务工作效率,确保总经理室下达的年度工作目标任务的顺利完成。各岗位员工认真贯彻执行国家制定的各项法律法规、省店的规章制度。并严格按照《员工手册》的.要求,认真履行各岗职责。同时,将年度工作目标任务分解到岗,落实到人。每月终了,严格按照绩效考核办法考评每位员工,从而加强了制度化管理,调动了员工的积极性和主动性。会计二组能不折不扣地按照各项规章制度约束自己,保质保量地完成工作任务。
三、20xx年的`工作展望
(一)强化思想素质,提高政治觉悟;把思想觉悟融入工作中,加快工作效率,为核心管理层提供及时、准确的决策数据,为省店更快更好的发展贡献力量。
(二)加强对一些深层次业务进行了解。为此,加强业务、财务等相关部门的人员信息沟通,做到信息对称;多向业务人员进行学习,多和业务部门进行沟通。
(三)改进报销审批流程,理顺工作程序,提高工作效率,保证财务票据的合规性。建议尽快改进信息系统,提供财务核算所必需的数据,保证财务核算顺利进行。
(四)加强理论知识与实际业务的联系。古人云:“三人行,必有我师”,虚心向其他组学习经验,本着“吸取精华,去其糟粕”的原则。
(五)摒弃懒惰的思想,提高工作的积极性。随着工作的深入和工作的重复,难免会有惰性思想,要防范于未然。
我国的会计制度正逐步与国际接轨,每年都会有新的准则推出,只有不断学习才能适应省店新形势下对财务人员的要求,我们不能再感叹“书到用时方恨少了”,到那时被动的只能是自己,因为机会永远是留给有准备的人的。进一步端正工作态度,从小事做起,事无巨细,认真负责,尽量减少和避免工作上的失误,克服工作中的急躁情绪,以平和的心态对待工作,团结同志,加强和有关业务部门的协调和沟通,在和谐向上的氛围中把工作做的更好。为省店明天更快更好的发展贡献力量。
我20xx年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高工作人员的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第xx届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司工作人员差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲置设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司预算编制的各项要求,结合分公司的实际及发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在20xx年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还工作人员个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在20xx年至20xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(五)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配置及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的'资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲置资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处置闲置资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、工作计划
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲置资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
我们经常会在阅读时读到一些优秀的范文,在平时多阅读优秀的范文是一种积累,阅读范文可以锻炼文笔,提高写作能力。阅读范文需要我们不断地积累阅读,那么,你知道优秀范文要怎么写呢?考虑到您的需要,教师范文网(jk251.com)小编特地编辑了“最新混凝土公司年终工作总结范本”,相信能对大家有所帮助。
在试验室建设方面,两岸按照统一要求建设,建立了统一格式的台帐、记录、制度,所有规章制度及主要仪器设备操作规程均按统一标
识、挂牌上墙,试验仪器设备均进行了检定或校验,并统一按照重庆市质量技术监督局的要求用三色标签予以标识。
图2挂牌上墙的试验室管理制度
为了贯彻落实《建设工程质量管理条例》,保质保量完成朝天门长江大桥工程的试验检测工作,试验室根据国家、交通部、重庆市相关检测试验标准、规程、规范及设计的技术要求,使朝天门长江大桥工程施工质量检测工作标准化、规范化,编制了《朝天门大桥工程试验检测细则》和《朝天门大桥工程高强螺栓试验检测细则》,并分发到每个试验人员手中,使得所有试验室人员的质量活动均处于受控状态。
在朝天门大桥主桥钢梁开始安装后,通过努力,朝天门大桥工程项目部试验室与中铁大桥局桥梁科学研究院联合体钢结构试验室一举通过了重庆市建委专家组的现场评审,被准予开展高强度螺拴和钢梁滑移系数等6个参数的试验检测。
在人员队伍建设方面,试验室重视对所有人员个人能力的培养,目前试验室8名技术人员中,6人均为大学毕业生,且基本无相关工作经历,为了使每个新来人员能够尽快上岗,每个新来人员到试验室后,均从最基本的工作做起,每个人员必须熟悉试验所有工作内容。通过以老带新,使每个人员通过实习掌握具体的工作方法、工作内容,通过初步考核后合格的独立上岗,并在中间进行抽查,观察其能否胜任,工作中不足的及时指正,经多次抽查符合条件的正式上岗。目前,所有人员均能独立上岗,较好的完成各自的工作内容。
沥青混凝土公司年终总结
一年的时光转眼即逝,沥青混凝土公司即将迎来2019年的结束,回想起这一年的经历,我们无比自豪和庆幸。作为一家专业从事道路建设的公司,我们致力于为客户提供高品质、高效率的建设服务,为社会创造更加安全便捷的交通环境,今年我们在实现公司战略目标方面取得了巨大的进步。
一、市场开拓成绩显著
以市场稳固为基础,以品质服务提升为关键,我们在市场开拓和业务拓展方面做出了显著的成绩。其中建筑工程在行业内保持领先地位,公路工程业务不断扩充,城市建设和环保工程等新领域得到快速推进。公司在行业内口碑也逐步提高,受到了广大客户的青睐。
二、技术创新成功应用
对于道路建设这一行业来说,技术创新是推动行业不断发展的关键。公司一直注重技术研发与创新,有一批技术过硬的专业人员,能够向客户提供新型材料、新工艺、新技术等方面的建设方案。公司积极应用新技术,如绿色环保沥青、降噪胀缩混凝土等,不断优化工程质量和施工效率。技术优势的应用带动公司逐步走上稳健发展的道路。
三、安全管理成效显著
公司严格按照“安全第一,预防为主”的原则,持续加强安全生产和管理,强化安全责任追究,重视设备维护,通过加强员工培训和安全技术改善等措施,实现了0事故,保障了员工和客户生命财产的安全。
四、员工队伍建设成效显著
员工是公司的宝贵财富,公司一直重视员工队伍建设。优化人员架构、梯次培训和人才激励机制,搭建沟通平台,增强员工的归属感和凝聚力,为员工的个人发展和公司的稳定发展提供了有力的保障。
总之,沥青混凝土公司在年末总结中取得了累累硕果。在新的一年里,我们将以不懈的努力和坚定的信心,秉承“诚信为本,质量第一,服务至上”的经营理念,为客户提供更好的服务,为社会创造更大的价值。相信我们的未来一定会更加美好!
一、日常及科研等工作
增长20%。其中主检505批次,协检416批次。
。
药包材安全性项目检验检测服务链。
4.参与快检抽样23天。
5.按各级部门要求做好实验动物工作,生产小鼠4656只,外供1200只。
二、重点工作
(一)建设医疗器械应急检验检测实验室工作
1. 3月批复同意建设医疗器械应急物质检验检测实验室后,根据对医疗器械监管部门和企业需求的调研结果,规划了改造平面设计方案和所需仪器设备。
2.5月实验室改造项目和仪器设备采购公开招标完成后,为及时协调和解决项目施工中出现的各种问题,保障工程质量,确保改造项目顺利通过验收,成立院实验室改造项目小组。
人员安全,环境整洁有序,告知施工方改造注意事项,明确责任,并签字确认。
4.严格按合同约定验收施工材料规格,严把质量关,目前施工改造按施工进度表稳步推进,预计6月底完成改造。
(二)共建SPF实验动物房工作
1.3月为保证平面方案设计符合验收要求,邀请省实验动物专家召开平面方案设计评审会,听取各方建议对原有设计进行了修改。
2.5月清理实验场地,SPF实验室净化工程项目竞争性磋商公告完成招标。
进度、期限,施工安全管理等各项事宜。
4.目前,施工单位已进场放样,开始施工的各项准备工作。
下半年工作思路
重点工作计划
一、医疗器械应急检验检测实验室验收及扩项
1.7月初按合同完成实验室改造项目和仪器设备的验收。
2.7月底前完成32台仪器设备的调试,设备资料的建档归档和人员培训。
3.8月-9月,完成医用外科口罩等6大类,112个参数的扩项。
4.11月,配合质管科等部门完成医疗器械体系的建设,通过现场评审考核。
二、共建SPF实验动物房工作
与共建方市中心医院紧密配合、共同推进:
1.8月完成项目施工。
2.9月完成设备的安装,调试和人员的招聘。
3.10月底配合共建方提出实验室验收申请。
(一)分公司整体运营良好,完成各项指标。
20xx年,混凝土分公司主要任务集中在阳安二线项目部混凝土加工运输、临白项目部混凝土加工运输及预制、宁西二线项目部弹性支撑块预制。截止20xx年12月30日,宁西二线预制厂工作已基本完成,临白搅拌站。新开麟游搅拌站正在。
(二)建章立制,保障各项工作有章可循。
依据公司的有关文件规定,结合分公司的实际制定了《混凝土分公司混凝土运输、泵送设备经营管理办法》、《混凝土分公司作业队管理办法实施细则》、《混凝土分公司拌合设备按、拆、维修专业化队伍管理办法》等各项实施细则,并按照文件规定进行了严格执行,把制度落到实处,从而保障了工作有章可循,有据可依,有理可讲,增强和提高了员工按章办事的意识及自我提高的积极性。
(三)安全教育工作常抓不懈。
1、为加强施工工程中的安全质量管理,有效地预防和减少安全质量事故的发生,结合国家有关安全质量管理法律、法规和集团公司、公司安全质量管理的有关要求,制度了混凝土分公司安全质量管理办法。
2、分公司成立了以经理为组长,副经理、项目总工程师为副组长,分公司相关职能部门、安全工程师、站、队负责人、技术负责人及安全员为组员的安全领导小组。安检工程师负责日常的安全工作的落实,督促员工按有关规定进行生产,分公司相关职能部门提供安全施工的保障及协助工作,同时在站、队、班组都设兼职安全员。
3、明确安全生产教育、培训和安全生产检查制度。坚持强化安全生产教育、培训工作,去年组织临白、阳安二线员工学习搅拌站安全操作,进行全员安全教育闭卷考试,通过不间断的灌输安全生产知识、安全生产制度和法规等,在员工中树立“安全第一、预防为主”的指导思想,从而增强安全意识。同时,明确规定安全生产检查制度,每周由安全工程师组织站、队施工安全领导小组对各办公室、宿舍及施工现场进行全面的安全检查,查找存在的问题,做好记录,建立登记、整改、消项制度,把安全工作渗透到生产管理的各个环节中去,实实在在的做好安全工作。
(四)围绕中心,服务大局,后勤工作卓有成效。
制度建设方面,先后制定了《车辆管理制度》、《员工考勤制度》、《混凝土分公司员工管理办法》《混凝土分公司人员培训管理办法》等多项管理制度,使公司的发展建立在有章可循、有法可依的基础上。
为了规范分公司人员培训工作,提高分公司人员素质,促进分公司管理水平和经济效益的提高,根据项目生产经营目标需要,结合施工特点、重点、难点,重点对施工技术、安全、质量、物资设备管理等内容进行培训。同时,规范食堂管理,健全各项规章制度,专人管理,保障职工吃饱、吃好,保证晚下班的员工及因工误点人员吃上热饭。“五一”联合租赁、钢结构分公司组织拔河比赛,增进友谊;中秋佳节,给施工一线的员工送月饼、员工聚餐,使员工感受到集体大家庭的温暖,从而鼓舞员工士气、提升员工素质,改善员工工作生活条件,促进项目管理水平。
沥青混凝土公司年终总结
作为一家从事沥青混凝土生产的公司,我们在过去一年里吸取了许多经验教训,收获了不少成果,付出了相应的汗水和努力。在公司的高层领导和员工的共同努力下,我们度过了一年充满挑战和机遇的时光。下面就来一起回顾和总结一下过去一年的沥青混凝土公司的时光。
一、生产环节
在过去的一年里,我们始终保持了高水平的生产质量和生产效率,及时满足了客户的需求,经过不断提高生产工艺和流程优化,我们取得了许多成果:
1、提高了生产线的现代化程度,采用自动生产流水线,以减少人工干预,提高了生产效率,也降低了生产成本。
2、进行了原材料的深加工和改进,提高了原材料的品质,保证了制备出的沥青混凝土选择物料的稳定性和可操作性。
3、制备出的产品具有抗渗漏、抗冻融、耐候性能,特别是在冬季最低气温达到零下20摄氏度条件下,产品依然保持良好的性能表现。
4、提高了的环保绿色生产理念,制定了环境保护和废弃物处理程序,保证生产过程无公害。
二、市场环节
在过去的一年中,我们非常注重市场营销工作,完善了销售流程和服务体系,提高了市场开拓能力和客户服务质量,全面提高了了公司市场占有率和品牌形象。
1、我们增加了销售人员的数量,扩大了市场渗透率,增加了对新客户的开发力度。
2、加强与现有客户的沟通交流,提高了满意度和忠诚度。
3、开展了多种营销策略,如促销、折扣等,增加了销售额。
三、员工培养与管理
作为企业的核心素质,人员素质关乎公司的发展和未来。在过去的一年中,我们高度关注员工培训与管理,加强了知识培训和团队建设,提高了员工的素质和能力。
1、我们聘请了专业的培训师为公司员工提供专业知识培训和专业技能提升,使员工对沥青混凝土制备和生产过程有了更全面的了解和掌握。
2、我们加强了员工之间的沟通交流和团队意识,让员工之间互相协作和支持,形成了良好的企业文化氛围。
3、我们建立了完善的考核和激励机制,鼓励员工为公司的发展贡献企业所需的智慧和力量。
四、未来发展
沥青混凝土公司作为一家专业的沥青混凝土生产厂商,我们将继续致力于产品的研发和生产,注重品质保障和环保绿色发展理念,加强市场的布局和拓展,不断提高品牌知名度。同时,我们也将关注员工培训和发展,加强和合作伙伴之间的关系,提高公司的竞争力。
综上所述,沥青混凝土公司在过去一年中取得了令人满意的成绩,在今后的发展中,我们也将会继续不懈努力。
沥青混凝土公司年终总结
随着全球经济的快速发展,沥青混凝土行业也在不断壮大,我们作为一家致力于提供高品质沥青混凝土产品和服务的公司,在过去的一年里取得了不错的成绩。在这篇文章中,我们将总结我们的表现并展望未来。
一、经营业绩
过去的一年里,我们面临了许多挑战,包括不断上涨的原材料价格,市场需求的波动,竞争对手的不断增多等。然而,我们通过保持高效的生产流程,不断优化产品质量,加强客户服务和拓展新市场等措施,稳定了公司的经营业绩。
二、质量控制
我们深知质量是客户最关心的问题。因此,我们在过去的一年里加强了对质量的控制,不断推进质量管理体系的建设。我们建立了完善的质量跟踪系统,并引入了先进的检测设备和技术,确保了产品质量的稳定和提升。
三、客户服务
客户是企业的生命线。我们一直致力于提供优质的客户服务。在过去的一年里,我们相继开展了客户满意度调查、客户回访、客户培训等活动,不断增强客户对我们的信任和忠诚度。
四、创新发展
创新是企业不断发展的动力。我们意识到市场竞争的激烈程度,因此在过去的一年里,我们加强了创新的力度,在产品、生产工艺、营销策略等方面进行了探索和尝试,不断提高了自身的竞争优势。
五、未来展望
展望未来,我们将继续坚持“质量第一、客户至上、创新发展、合作共赢”的经营理念,聚焦提高产品质量和服务水平,发掘新市场,培养新产品,不断拓展业务范围,提升公司竞争力和综合实力。
以上是我们公司过去一年的总结和未来的展望。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们能够继续在沥青混凝土行业中保持领先地位,为客户提供更优质的服务和产品。
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的食品厂品控个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
眨眼间,20xx年已经过去,我已经和“创成”共同走过了三个春秋,再回首过去的一年,和以往不同的是我今年以品控部经理身份任职,今年我在公司领导和品控部同事的指导、支持和帮助下不断的成长,使我的管理能力、团队意识、专业水平上都有了较大提高,任职品控部副经理后我的责任心更强了,我意识到我不单单是一个人在工作,我是在带领一个团队在工作,在这期间我学会了如何思考、如何沟通及如何把团队带好。
当品控部副经理一年来我也尝尽酸甜苦辣,我的管理经验不足和品控部员工的专业知识不精通、人员素质参差不齐、工作不上心等原因,导致质量事故的频频发生,这几次退货不仅给公司带来巨大经济损失和无法计算的名誉损失,也给制造事业本部领导和品控部个人带来比较大的经济损失,在每一个质量事故背后,我们都得到了重大教训,我带领品控部全员总结每一次质量事故的经验和教训,为避免XX年质量事故的发生打下基础,这一年我和我的团队成员与生产部门多次因为产品等级划分而产生一些小的磨察,使我们品控部给生产部门留下很不好的印象,但我们没有退缩,我始终坚持对“产品质量负责”就是对领导和公司负责的看法,这一年我真的成熟不少,懂得不少,学会了坚强,学会如何走出迷茫,学会了凡事要敢于面对等等,但是我也深知自己也有许许多多的不足,例如我“管人太温柔,不会很好的`和下属沟通”等等,在我会改正自己的缺点和团队的缺点,把好产品质量关。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,新的开始。年我们公司新上多条生产线,这更需要我们去钻研、去学习,为此我制定以下工作计划:
1、利用春节后的生产淡季,组织品控部全员学习新国标知识和新生产线检测方法。
2、多和下属沟通,了解员工所想,充分调动品控部员工的工作积极性。
3、提高自身专业知识,公平公正判定产品等级,通过言传身教提高品控部员工的质量意识,把“质量就是生命”这句教条用到每一种产品上,并坚定不移的坚持下去。
4、在生产淡季充分利用班前会,把日常工作中员工遇到的问题及时找出解决方案,并传达到每一个品控部员工。
有了XX年我们在产品质量上得到的经验和教训,再加上我们品控部全员对XX年产品质量控制上的信心,相信XX年制造事业本部的产品质量会更上一层楼。
时光荏苒,转眼间,已经半年有余,停下前行的脚步,回头看看身后留下的足迹,在昌吉百味餐饮公司的企业文化的熏陶下,以及领导的关心和同事的帮助下,自己的专业知识、工作能力、为人处事等方面都有了很大提高.虽然只有在短短的六个月,但我却经历了忙碌而充实的180天。
经历了两个工作单位。首先,第一个单位正在起步阶段 刚进公司的前几天基本上都在为新厂打扫卫生,。当时,怀着一颗求知若渴的心,跟着师傅开始一台一台机器的观察工艺流程,一步一步的了解其工作原理,但该企业迟迟没有正式投产,这让我把目光投向了我现在的这个企业。
第二个企业是来到食品车间做现场品控相关工作,相对而言我更喜欢这个岗位的工作环境和工作内容,这里有经验丰富、待人和善的食品质量行业专家王经理,生产部、采购部等其他部门甚至是原料供应商遇到解决不了的质量方面问题时,她总是能找到解决问题的办法,耐心的给别人讲解;在这里同事间的学习探讨气氛浓郁,通过不断的交流学习,不断提高自己的专业素养和食品质量安全知识。目前,领导没有给我安排太多的工作任务,这两星期修订了“原料验收标准”。虽然只是一项简单的工作,但我深刻感受到这项工作带来的责任。就像王经理说的“随着公司品质体系的日益完善,公司的品质问题主要来源于供应商。因此,原料的质量控制很重要,原料质量的好坏会直接影响到我们的产品质量的好坏,而原料验收标准是控制这个风险的最基本依据。”
现场品控工作带给我最大的感受就是,总有很多工作需要我们不断地探索、探讨。如品管部有个惯例就是每周一开一次质量座谈会,大家把各自岗位的工作情况总结并提出遇到的问题或困难,然后针对大家提的问题或困难,各抒己见,找到解决办法。每一次的`质量座谈会,都会对公司的规章制度、生产流程等的完善起到一个很好的促进作用,从而真正做到“提供安全卫生、好吃、健康的食品,持续不断改善”的质量方针。
原料的质量控制很重要,原料质量的好坏会直接影响到我们的产品质量的好坏。对入厂原辅料,严格按原辅料接收标准和接收程序进行检验,检验合格后方可接收入库。原辅料供应商保持良好的沟通,即时向其反馈原辅料的使用情况并获得原辅料的生产情况(在供应商处的);与采购部门合作,和原辅料供应商建立良好的合作关系,相互提出合理的改善建议,共同提高。并定期对原辅料供应商进行评估或检查,以保证得到质量稳定的原辅料。生产过程中的质量控制,应与生产、设备等部门通力合作生产中的各工序要建立严格合理的工艺品质标准,生产员工必须严格按标准执行;生产一线负责人和现场品控应严格监督,
不合格的产品坚决不能进入下一道工序,并按有关质量标准和程序处理不合格品;化验室建立化验标准操作程序,化验员对产品进行及时准确地检测,检测结果及时告知生产等相关部门;质量人员与生产合作即时解决生产过程中的工艺质量问题,实施纠偏措施;做好质量管理体系的实施、维护、完善和审核,并做到持续改进;定期对员工进行GMP SSOP HACCP等质量体系知识的培训,增强员工的质量意识,以提高产品质量。
流通领域中的质量控制,产品在出厂后直到消费者购买之前的这段过程的质量控制常常被忽视简化,但又经常给我们带来一些不必要的负面影响。定期对物流和经销商进行检查,保证产品储运和销售条件合格(即保证保质期内的产品在消费者购买时还是合格的产品)。与经销商和市场部门合作,即时获得市场信息,并对市场上本公司的产品和竞争对手的产品进行调查对比,以调整产品质量标准,满足消费者需求。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
第二,要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。第三,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
这次实习最大的认知就是一切认识都来源于实践,实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人们的认识能力也就不断地改善和提高!认识在实践的基础上产生,
但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践那么所学的就等零,另一方面,实践还可以为以后找工作打基础。通过高!认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践那么所学的就等零,另一方面,实践还可以为以后找工作打基础。
通过这段时间的学习学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人于事不同,从中所学的东西自然也就不一样了。要学会从实践中学习从学习中实践。我们不只要学好学校里所学的知识,还要不断从生活中、实践中学到其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己、表现自己。在实习的这段日子里,新疆百味餐饮食品厂让我体会到了很多,最大的满足就是学到了很多的书本以外的知识和处世的道理。我是做品控的,工作在生产一线,大部分时间都是在车间度过的,我的工作主要是通过感官各种食品的口感、色泽、组织状态、口味。没有正式工作的时候觉得品控的工作比较单调,但是但自己真正从事这份工作的时候才体会到并非如此。
这个工作不仅仅需要感清晰,更需要果断的判断力,不能有一点点的马虎,通过不断的品尝、记忆各种食品的味道,慢慢积累,最后才能掌握它。时间长了就没有了当初的困惑,日积月累经验也就多了不少,这些都是我在书本上学不到的。刚开始上由于和别人一起工作都是别人做着我看着,并没有感受到工作所带给我的压力,当有一天我自己独立工作的时候才真正体会到了自己肩上的担子有多么的重,体会到了作为一名品控所承担的责任。公司里的领导对待员工都很好。在我们完成了自己工作的前提下,可以有自己的空间,做一些自己喜欢做的事情。公司的领导对待员工就象自己的亲人一样,员工之间相处的也很融洽。
在这样的环境下工作是比较轻松和愉快的,这样我们会更加热爱自己的岗位和工作。我能有今天的收获要感谢学校给我的这次工作的机会,是学校和公司让我学会了很多的东西。也要感谢领导对我的信任和关心,让我圆满的完成了这次实习任务并获得了工作的机会。通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在食品安全方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,
要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
20xx年是一个不平凡的一年,是雅泰乳业迈上新台阶的一年,也是品控部成立的一年,在这一年里,公司的婴幼儿配方奶粉顺利投产了,这是一个全新的开始。在这一年里,品控部对产品质量验收、质量监督、质量追溯以及与产品质量有关的各项工作也划上了一个句号,这也完全得益于公司领导的正确指导和各个部门的积极配合。但由于部门成立时间较短,人员经验较少,工作中还存在着较多的不足。
为了切实做好20xx年品控部的各项工作,全面提升工作质量和工作效率,更好的保证产品质量,现对20xx年的工作总结如下:
一、进货验收,把好质量头一关
20xx年品控部对进厂原辅材料批批进行检验,基本完成了20xx年原辅材料进厂检验工作。但在检验过程中发现了许多问题,如4月5日检雁巢全脂甜羊奶粉小袋与全脂羊奶粉小袋混装;5月9日检朵聪婴幼儿奶粉小勺中有头发、苍蝇等异物;8月10日检雅心全脂甜奶粉小袋有异味;10月8日检脱盐乳清粉内袋有破损;11月4日检纽力博、郎智纸箱标签印刷错误;11月6日检朵恩纸盒颜色有差异。
针对以上问题品控部会在20xx年进一步加强对原辅材料检验工作,制定原辅材料检验程序确保不合格产品坚决不能入库投入使用。
二、质量控制,狠抓过程关键点
20xx年品控部以“质量第一,监控第一”为目标,以“确保本道工序,监督上道工序,服务下道工序”为准绳切实做好产品的质量工作。但由于产品品种繁多,人员经验不足,致使4月份羊奶粉出现局部结块;9月份羊羊100婴幼儿150g小罐大批量漏气;10月份羊之梦系列婴幼儿奶粉打码错误;11月份干混机下振动筛中有刷毛等问题的频频发生。因此品控部不但在以往监控的基础上增加了监督频率,而且还先后制定了《生产车间现场考核评审办法》和《婴幼儿质量检查表》并坚持每天对入库的成品进行再次破箱抽查。绝不让一个不合格产品流入市场。
产品的质量是生产出来的而不是检验出来的,只要全员参与质量控制,严把过程中的每个环节,这样才能把一切不合格产品消除在萌芽当中。
三、质量诚信,体系文件有效化
20xx年在公司领导的带领下顺利完成了3月份诚信体系评价和11月份haccp体系审核工作。使得体系文件更有效化,可靠化。但通过审核本部门还存在许多问题,如haccp计划文件编制内容太简单化,实施性不强;检验计划与实际检验不相符以及开具的不合格项目等问题。
体系不单是一种准绳,更是一种灵魂,他是产品质量安全无形中的一种保证。因此品控部更要学习好体系文件,为来年的haccp审核和产品质量安全打下良好的基础。
四、体系追溯,产品质量信息化
至四月份电子追溯系统建立以来,品控部组织人员努力克服一切困难,对系统上的数据进行一一完善,并组织各个部门对相应记录进行及时更新,使得产品质量追溯及时化、准确化、信息化。为公司产品质量安全塑造一个完美的形象。
五、,合理安排抓重点
20xx年品控部要严霸质量关口,把20xx年存在的问题予以汇总分析,并从中吸其长弥其短。因此特计划如下:
1)1月份重新编制《原辅材料验收程序》杜绝一切原辅材料出现漏检、错检现象的发生。
2)1月份重新编制《haccp计划文件》使得文件内容可操作性,有效性。
3)1月份重新编制《检测中心计划》使得文件与实际检验项目相一致。
4)2月份学习haccp体系文件,协助领导完成下一步haccp的第二次审核。
5)4-5月份天气湿潮,加强水分的有效控制确保产品质量安全。
6)6-10月份天气炎热,加强车间细菌、大肠和亚硝酸盐的控制。
7)建议公司每年应对供应商进行至少一次的现场评审。以确保原辅材料的安全可靠。
8)建议对公司员工要进行一次全面的培训,优胜劣汰。以确保质量在员工心中而不是在员工嘴中。质量控制,人人参与。
20xx年在公司领导的正确领导下,在品控部全体员工共同努力以及其他兄弟部门的帮助和指导下,品控部的工作圆满的划上了句号.20xx品控部的主要工作内容是质量监督、质量检验、质量培训、产品改善以及与产品质量有关的各项工作,但由于部门成立时间较短,工作中还存在着较多的不足,为了切实做好20xx年品控部的各项工作,全面提升工作质量和效率,更好的保证产品质量,现对20xx年的工作总结如下:
一、检验化验部分
x年品控部对进厂原辅料、饮料车间产品和食用油车间产品进行逐批次检验,确保不合格的原辅料不能入库,不合格的产品不能出库,基本完成了x年度原辅材料进厂和成品出厂的.相关质量目标。但我们的工作还存在一定的不足,如:缺少对车间空气质量的检测,设施设备的清洗消毒效果的检测以及员工手部清洁度检测等。
二、制程品质部分
品控部制定了产品质量管理制度、生产过程质量控制制度、各产品的工艺作业指导书、关键控制点控制程序以及一些其他的质量管理文件,在一定程度上规范了员工的操作和车间的质量管理,产品的质量得到了保证。不足之处是执行效果不是很好,员工的个人卫生和车间的设备设施卫生还有做得不到位的地方。
x年,在公司领导的指示下,品控部组织了多次培训,培训内容包括:食品卫生法、食品生产加工知识、生产操作技能、车间卫生管理、品质管理及质量管理体系的介绍等,在一定程度上增强了员工的质量意识、生产操作技能和质量管理水平,为确保产品质量的长期稳定奠定了一定的基础。
三、质量管理体系认证的准备
x年年底,公司着手准备ISO9000和IOS2200的认证工作,希望通过此次认证,使公司的质量管理水准得到一个较大幅度的提高。
以上是品控部在x年所做的一些工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,与领导的要求相差很远,需要认真反思和积极改进,因此20xx年我们主要计划做以下几个方面的工作:
1、继续做好原辅料、成品、车间过程产品的检验工作,严把质量关,确保不让一批不合格原料流入生产环节,也不让一批不合格成品流出厂门,认真做好车间卫生的监管工作。
2、实行人员的多技能化培养,现场品控和化验员相互学习并最终可相互胜任对方岗位,深入学习质量管理体系知识和品控手法。
3、多做培训,加强管理和执行力度、建立QCC,进一步曾强员工的质量意识。
4、做好品控部的工作流程化、条理化建设,提高工作效率。完善车间的质量管理制度,并严格实施之。
5、ISO9000和IOS2200质量管理体系的建立和实施
6、加强与供应部和营销部门的合作,进一步做好原副料的管理和产品质量改善。
总之,20xx年是继往开来的一年,是承前启后的一年,是良好发展的一年!我相信通过我们所有干部员工共同努力,团结协作,我们质量管理工作会更上一层楼。
XX年已进入尾声,我们将挥手告别过去非凡的一年,迎接新的一年新的挑战与机遇。现在我将对过去一年的工作作如下总结
一、在过去一年的工作中主要分为两方面
品管部日常工作,一、主要包括
品管部各项日报表的填制、装钉,部门文件的'存档、归集,以及每月月度报表的编制、汇总,品管部人员入职、离职的相关手续。
二、文控中心日常工作,主要包括:外来文件、工程部发出的各项工艺流程、指导书、物料清单;公司程序文件的整理、编号及保存。
在这过去的一年中,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,能够达到工作岗位要求,做好自已的份内工作,能够保管好公司的工艺资料、物料清单、外来文件等重要资料。及时将各部门需要的资料发放到位并回收旧资料,没有出现大的疏忽或错误。与同事间也能和睦相处,共同进步。与此同时也存在着些许做得不到位的地方,如工作还不够细心,一些细微的错误没能及时发现,学习态度需再加强等等。
XX年我将继续保持XX年良好的工作状态,同时也决心改进做得不到位的地方!做到更细心、更认真、更出色!最后,在此祝愿我司明天更好美!
20xx年在公司领导的正确领导下,在品控部全体员工共同努力以及其他兄弟部门的帮助和指导下,品控部的工作圆满的划上了句号。20xx品控部的主要工作内容是质量监督、质量检验、质量培训、产品改善以及与产品质量有关的各项工作,但由于部门成立时间较短,工作中还存在着较多的不足,为了切实做好20xx年品控部的各项工作,全面提升工作质量和效率,更好的保证产品质量,现对20xx年的工作总结如下:
一、检验化验部分
20xx年品控部对进厂原辅料、饮料车间产品和食用油车间产品进行逐批次检验,确保不合格的原辅料不能入库,不合格的产品不能出库,基本完成了20xx年度原辅材料进厂和成品出厂的相关质量目标。但我们的工作还存在一定的不足,如:缺少对车间空气质量的检测,设施设备的清洗消毒效果的检测以及员工手部清洁度检测等。
二、制程品质部分
品控部制定了产品质量管理制度、生产过程质量控制制度、各产品的工艺作业指导书、关键控制点控制程序以及一些其他的质量管理文件,在一定程度上规范了员工的操作和车间的'质量管理,产品的质量得到了保证。不足之处是执行效果不是很好,员工的个人卫生和车间的设备设施卫生还有做得不到位的地方。
20xx年,在公司领导的指示下,品控部组织了多次培训,培训内容包括:食品卫生法、食品生产加工知识、生产操作技能、车间卫生管理、品质管理及质量管理体系的介绍等,在一定程度上增强了员工的质量意识、生产操作技能和质量管理水平,为确保产品质量的长期稳定奠定了一定的基础。
三、质量管理体系认证的准备
20xx年底,公司着手准备认证工作,希望通过此次认证,使公司的质量管理水准得到一个较大幅度的提高。
以上是品控部在20xx年所做的一些工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,与领导的要求相差很远,需要认真反思和积极改进,因此20xx年我们主要计划做以下几个方面的工作:
1、继续做好原辅料、成品、车间过程产品的检验工作,严把质量关,确保不让一批不合格原料流入生产环节,也不让一批不合格成品流出厂门,认真做好车间卫生的监管工作。
2、实行人员的多技能化培养,现场品控和化验员相互学习并最终可相互胜任对方岗位,深入学习质量管理体系知识和品控手法。
3、多做培训,加强管理和执行力度、建立QCC,进一步曾强员工的质量意识。
4、做好品控部的工作流程化、条理化建设,提高工作效率。完善车间的质量管理制度,并严格实施之。
4、加强与供应部和营销部门的合作,进一步做好原副料的管理和产品质量改善。
总之,20xx年是继往开来的一年,是承前启后的一年,是良好发展的一年!我相信通过我们所有干部员工共同努力,团结协作,我们质量管理工作会更上一层楼。
一、工作职责履行情况
严格执行食品安全法规:始终坚持以《食品安全法》及相关法律法规为依据,对生产现场的各项操作进行严格把关,确保从原料采购到产品出厂的全链条符合国家食品安全要求。
质量监控与检测:定期对原辅材料、半成品及成品进行抽样检查,运用专业设备和检测方法对微生物、理化指标、感官特性等进行严格检测,确保产品质量合格。同时,对生产环境、设备设施的清洁卫生状况进行定期巡查,防止交叉污染。
生产流程监管:深入生产一线,实时监控生产流程,对关键控制点(CCP)如温度控制、时间控制、添加剂使用等进行重点监控,确保工艺参数稳定,符合既定标准。
问题发现与整改:一旦发现生产过程中存在任何可能影响食品安全或产品质量的问题,如操作不规范、设备故障、环境卫生不佳等,及时记录并上报,督促相关部门及时整改,并跟进整改效果,形成闭环管理。
培训与指导:积极参与或组织食品安全知识、操作规程等相关培训,提升员工的食品安全意识和操作技能。在日常工作中,对生产人员进行现场指导,纠正不规范操作,推动全员参与质量管理。
二、工作成果与亮点
零食品安全事故:通过严谨的品控工作,本年度内公司未发生一起食品安全事故,有效保障了消费者权益,维护了企业品牌形象。
质量提升:通过对生产过程的持续改进,产品的各项质量指标稳步提升,客户投诉率显著下降,产品回购率上升,得到了市场的积极反馈。
体系完善:参与修订和完善了公司的'食品安全管理体系文件,使之更加符合实际生产情况和最新法规要求,为持续提升食品安全管理水平打下坚实基础。
三、存在问题与改进措施
部分员工食品安全意识有待加强:计划进一步加大培训力度,通过案例分析、实战演练等方式,提高员工对食品安全重要性的认识,使其自觉遵守操作规程。
数据信息化程度不高:建议引入更先进的品控管理系统,实现数据实时录入、自动分析、预警等功能,提高工作效率,减少人为误差。
四、未来工作规划
深化标准化作业:推动各环节操作规程的细化和标准化,减少因人为因素导致的质量波动。
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结食品质量与安全岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在食品质量与安全岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合食品质量与安全岗位工作的实际情况,认真学习的食品质量与安全岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在食品质量与安全岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在食品质量与安全岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对食品质量与安全岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据食品质量与安全岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成食品质量与安全岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到食品质量与安全岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的'价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对食品质量与安全岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点:
来弥补自己工作中的不足:
1、做好实习期工作计划,继续加强对食品质量与安全岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。
2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4、继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。
眨眼间,20xx年已经过去,我已经和“创成”共同走过了三个春秋,再回首过去的一年,和以往不同的是我今年以品控部经理身份任职,今年我在公司领导和品控部同事的指导、支持和帮助下不断的成长,使我的管理能力、团队意识、专业水平上都有了较大提高,任职品控部副经理后我的责任心更强了,我意识到我不单单是一个人在工作,我是在带领一个团队在工作,在这期间我学会了如何思考、如何沟通及如何把团队带好。
当品控部副经理一年来我也尝尽酸甜苦辣,我的管理经验不足和品控部员工的专业知识不精通、人员素质参差不齐、工作不上心等原因,导致质量事故的频频发生,这几次退货不仅给公司带来巨大经济损失和无法计算的名誉损失,也给制造事业本部领导和品控部个人带来比较大的经济损失,在每一个质量事故背后,我们都得到了重大教训,我带领品控部全员总结每一次质量事故的经验和教训,为避免xx年质量事故的发生打下基础,这一年我和我的团队成员与生产部门多次因为产品等级划分而产生一些小的磨察,使我们品控部给生产部门留下很不好的印象,但我们没有退缩,我始终坚持对“产品质量负责”就是对领导和公司负责的看法,这一年我真的成熟不少,懂得不少,学会了坚强,学会如何走出迷茫,学会了凡事要敢于面对等等,但是我也深知自己也有许许多多的不足,例如我“管人太温柔,不会很好的和下属沟通”等等,在我会改正自己的缺点和团队的缺点,把好产品质量关。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,新的开始。年我们公司新上多条生产线,这更需要我们去钻研、去学习,为此我制定以下工作计划:
1、利用春节后的生产淡季,组织品控部全员学习新国标知识和新生产线检测方法。
2、多和下属沟通,了解员工所想,充分调动品控部员工的工作积极性。
3、提高自身专业知识,公平公正判定产品等级,通过言传身教提高品控部员工的质量意识,把“质量就是生命”这句教条用到每一种产品上,并坚定不移的坚持下去。
4、在生产淡季充分利用班前会,把日常工作中员工遇到的问题及时找出解决方案,并传达到每一个品控部员工。
有了xx年我们在产品质量上得到的经验和教训,再加上我们品控部全员对xx年产品质量控制上的信心,相信xx年制造事业本部的产品质量会更上一层楼。
工作和学习中,我们看过许多范文,多阅读一些优秀的范文是有很大好处的,通过阅读范文可以把我们心中的想法表达出来。对于一些人来说,多看一些范文能增进知识,有哪些好的优秀范文值得借鉴呢?下面是小编精心为您整理的“公司财务年终工作总结精辟”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
一年来,在企业领导的亲切关怀和指导下,我在审计部经理的岗位上,带领审计部的全部同仁严格依照年初制定的审计计划,牢牢环绕企业提出的"加大核对、审核、监管力度,确保各项制度深入落实"这一工作目标,积极主动地在企业内部展开了审计工作。经过全部同志们的共同努力,获得了一定成绩,主要表现在:
1、从企业内审工作的展开上实现了由本来的浅层次、窄领域的简单审计向多方位、宽领域的综合审计的转变,实现了从创建到各项工作得以健康发展的良性过渡。
2、从个人的工作能力发面,实现了从最初的不了解、不熟悉,工作过分谨慎谨慎,乃至有些领域不敢参与,到现在能大胆的、全面的展开工作的转变。可以说经过一年的努力,我现在已经全部融入到了这个充满活力、生气的大家庭中,但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。不过我相信有领导的信任,有在座的各位部门经理的大力支持,再加上我们全部审计人员的'勤奋工作,企业的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到领导和同志们的认可及欢迎。下面我从六个方面汇报工作:
一、严格审计的纪律和制度
审计部是一个新设部室,领导寄予我们厚望,同志们也关注着我们的发展,我深知责任重大。为了使内部审计工作在企业管理中得以顺利展开,审计部在成立后的第一次全部会议上,就根据制定的年度工作计划,并结合内部人员的具体业务能力,本着既要明确各自岗位职责,还要坚持分工不分家的原则,进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行,为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。
二、积极展开对驻外企业分部财务管理的监督和评判
xx企业是我企业至今一家对外独立展开经营业务的驻外企业分部,年生产各种复合肥近40000吨,加上销售总企业的肥料,20xx年销售收入已经突破了一亿元,企业的资产总额也到达了1000多万元。但是由于种.种原因,该企业一直没有建立起完全、周密的内部核算管理制度,从而使会计信息的反应带有很大的不真实性,也企业的财务管理带来了一定的风险性。根据企业领导的要求,我们在对其会计核算进行检查审核的同时,先后分两个阶段对该企业的财务管理进行规范、核对。第一阶段是参照企业的相干制度,帮助该企业制定其内部的财务管理制度,建立健全仓库管理的工作流程,健全会计核算的账簿体系,规范会计核算程序,建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段,对规范后的会计核算制度,实行正常的审计检查,通过这一系列工作,规范了该企业核算制度的同时,也教育了会计人员,增强了他们做好工作的责任心,起到了很好的成效。
三、严格费用报销规定,严格费用审核
今年是我企业各种费用报销新规定出台的第一年,旧的报销程序和标准对审计工作影响很大,突出反应在人们的认识上。审计是实行各种规章制度的前沿,审计人员就是把这个关口的,将不符合规定的支出堵在这个关口之外,是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐渐扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等,基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量,我们利用可利用的一切时间,组织学习企业出台发布的新规定,新同志为了尽快提高自己的技能,主动请教老同志,并对要点及时做好笔记,所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来,尽管我们对费用的审核量上不断增大,但基本上没有显现有问题的审核,从而有效的配合了企业的财务管理工作。
四、利用一切可利用的机会,为领导提供市场监管信息
根据企业领导的安排,今年,我先后到xx和省内的几个市场。针对市场反应出的问题,进行了核对,并结合核对进行了市场调研,这也是审计部20xx年工作计划的一项基本内容。核对中,我们昼夜兼程,为了把问题核对清楚,把市场调研准确,每到一处都积极地与客户沟通,多方收集市场信息资料,这一切都为我们后期报告的撰写积存了丰富的第一手资料。先后两次的市场访问,形成了近万字的报告,把问题找准了,建议提对了,得到了企业领导的肯定和客户、业务人员的好评。
五、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声
根据工作计划,并经企业领导批准后,组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散,我们通过努力一一克服了这些困难,截止到10月底这项工作已基本终止。此项工作的顺利展开,既较好的保护了我们xx大企业的对外形象,也为企业获得了可观的经济效益。
六、应收账款的回收工作进展顺利
依照工作计划,组织了应收账款的回收工作。为了使这项工作做得扎实有效,在企业财务部的通力配合下,第一对截止到20xx年12月31日之前的应收账款进行了梳理,并根据内部的落实情形编制了账龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则,组织实行了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收账款xx元,较好的保护了企业的合法权益。
时光荏苒,20xx马上就要过去了,回首过去的一年,不禁感慨万千……时光荏苒,转眼,我们又跨过了一年的坎.回首过去,虽然没有轰轰烈烈的胜利,但也经历了一段非同寻常的风雨兼程。
从事金融业超过xx年,还写了近xx年的年终总结。都说我们每个追求进步的人,都难免在年初盘点自己。这也是对自己的一种鼓励。
财务部作为xx集团的子公司,是公司的重点部门之一。对内财务管理要求不断提高,对外处理税务、审计、金融机构等各项问题。检查,掌握税收政策并正确应用。这一年,财务部全体工作人员奋发图强,齐心协力,全力做好各项工作。与20xx相比,财务部的综合工作能力又向前迈进了一步。回顾过去的一年,在公司领导和部门经理的正确领导下,我们的工作围绕公司的经营方针、宗旨和效益目标,聚焦重点,紧扣公司各项工作部署。负责会计和管理工作。为总结经验,发扬光大,克服不足,现对2000年的工作作简要回顾和总结如下:
I.费用和成本管理
1、规范库存物资的会计管理,严格控制物资库存的合理储备,减少资金占用。建立了物料申请系统,改变了原来从采购之日起分摊到某个部门的模糊成本,无论是否需要、是否为部门使用、采购数量。
2.在原有基础上,细化成本费用管理,加强运输费用项目管理,对每辆车实际消耗的成本项目进行分类计算,真正做到了反映每辆车的当前成本。运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考。
二、会计基础工作
(一)认真贯彻《会计法》,进一步引导财务人员加强财务基础工作,规范记账凭证的编制,严格审查原凭证的合理性,加强会计档案管理。所有成本费用按部门和项目分类汇总,一般费用在月底分摊结转,体现部门效益。
(2) 国家财政部门首次对公司财务评级进行评估。我们在没有任何前期准备的情况下突然被检查,但长宁区财政局还是对公司的基本财务管理工作给予了肯定。给予该公司的财务评级分数也是评级小组授予公司的最高分。
(3)按规定时间编制公司和集团公司要求的各类财务报表,及时申报各项税费。积极配合相关人员做好集团公司的年中审计、年终预审和财税检查工作。
三、财务核算与管理工作
(1)根据公司要求,对分支机构、营业点的收入和成本进行监督审核,并制定适当的财务制度。统一会计准则,在日常工作中,及时沟通,密切联系,注意对工作提出一些指导意见,与各分支机构和营业点的会计部门建立了良好的合作关系。
(二)正确计算营业税和个人所得税,足额及时缴纳税款,积极配合税务机关使用新的纳税申报软件,及时发现并纠正违反税法的问题和法规,并与税务部门保持沟通和联系,以获得他们的支持和指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造业务全面、工作热情高涨的团队。作为管理者,对下属要充分做到“检人、用人、聚人、显人的力量”,充分发挥他们的主观能动性和工作积极性。提高团队整体素质,树立部门开拓、创新、务实、高效的新形象。
(4) 作为基层管理者,我充分认识到自己既是管理者又是执行者。要想把一个团队带好,除了熟悉业务之外,还需要对具体的工作和业务负责。首先要以身作则,确保在人员紧张的情况下,每个人都能主动承担起工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,再上新台阶。 20xx年,我们将进入精细化财务管理。精细化的财务管理需要“xx”、“xx”等,这样就足以精细化公司的财务管理。要从“细”做起,一丝不苟,为每个岗位、每个部门的每个具体业务建立相应的一套成本征收。并将财务管理的触角延伸至公司各个业务领域,通过行使财务监管职能,拓展财务管理和服务功能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。精细化理财虽然是一件极其复杂的事情,但其实就是所谓“天下难事始于轻松,天下大事始于细节”。
按照公司领导班子成员分工,我主要负责公司企业会计基础管理、财务管理与监督、财会内控机制建设,以及企业投融资、担保、大额资金使用等重大财务事项监管和审计工作。分管公司财务部。一年来,我能够忠于职守,勤政务实,廉洁自律,较好地组织完成了各项工作任务。下面本人就履行工作职责和落实党风廉政建设责任制情况向考察组领导及与会全体同志作一简要汇报。请予评议。
一、坚持学习,不断提高思想政治素养和自身综合素质
(一)强化自身修养,坚定政治信念,端正工作作风
我始终坚持以一个党员领导干部的标准严格要求自己,加强党性锻炼和世界观改造,要保持思想的先进性,就必须不断地学习,不断超越自我。一是注重理论知识的学习和积累。在工作之余潜心研读了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论原著以及“三个代表”重要思想、党的xx大、xx届四中全会、xx大等文献资料,并将其精神实质融汇贯通,系统地加以认知和领会,做到理论联系实际,着眼于对现实问题的理论思考,着眼于新的实践和发展,切实解决工作中存在的问题;二是在学习的过程中,能够勤于思考、勇于探索、敢于创新,做到重实际、说实话、办实事、求实效;能够较好结合本单位实际,贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规,自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。三是坚持严于律已,宽以待人,注重团结,自觉遵守党的民主集中制原则,端正态度,摆正位置,正确处理好与主要领导和班子其他成员之间的关系,工作上既能相互协调、相互配合、相互支持、相互监督,又按照工作分工,各司其职,各尽其责,各展其才。
(二)加强业务学习、全面开拓视野、努力提高管理水平
本人一贯注重专业知识学习,潜心研究了《企业财务通则》、《新企业会计准则》的若干重要变化及其对企业的影响,系统掌握财务管理理论,深入了解和掌握国家有关财务、会计工作的政策法规,利用政策资源,规避财务风险,促进财务工作健康发展。同时着重学习了经济、管理、法律、领导科学等知识,丰富知识体系,提高了运用理论知识指导实践的能力,决策能力,组织协调能力及领导艺术水平。
二、履行职责基本情况
公司经营规模缩小,效益下滑,银行压贷,税务稽查力度加大,法律诉讼官司不断,资金极度紧张的情况下,按照自治区政府、财政厅及国资委的统一安排,统一部署,在各方面的积极配合下,我在企业内部控制制度建设、企业资产质量安全性、会计信息的真实性、企业经营管理的有效性及融资等方面做了大量细致的工作,主要工作如下:
(一)安排部署年度财务工作要点
年初,根据公司经济工作会议的总体要求,结合企业生产经营的现状,在上年财务管理工作经验的基础上,针对普遍存在的问题及薄弱环节,确定了以“强化内部控制,规范程序管理,狠抓制度落实,注重产生实效”作为工作主题,就财务工作作了要点安排,从继续推行全面预算管理、加强资金管理、杜绝“实物抵账”、积极处置现有实物资产、项目成本管理、会计信息化建设、加强审计监督六个方面对公司公司全年的财务工作进行了重点部署,为提高公司公司整体财务管理水平,堵塞漏洞,使会计工作能更好地为企业发展服务提供了指导。并督促各子公司按照工作要点组织落实
(二)完善财务制度建设,进一步规范各项会计工作
工作要落实,制度是保障。完善财务制度建设,进一步规范各项会计工作 。一是根据开始执行的国家财政部重新修订的《企业财务通则》,结合本企业实际,组织起草了《公司《企业财务通则》实施细则》,原有的企业财务制度体系将逐步被更新,要构建资本权属清晰、财务关系明确、符合企业法人治理结构要求的企业财务管理体制。《实施细则》中明确了资金筹集、资产营运、成本控制、收益分配、信息管理、财务监督等六大财务管理要素,并结合不同财务管理要素,对财务管理方法和政策要求做出了规范。 二是组织指导出台了《公司财务预算管理实施办法》。面对目前市场经济条件,能否控制成本、降低成本是企业在市场竞争中取胜的关键,而推行财务预算管理是降低产品成本行之有效的一种方法。通过对基层财务预算执行情况调查,自下而上的报告、专题研讨等工作,组织制定了《公司财务预算管理实施办法》,从实施预算管理的条件、财务预算的编制程序、内容和方法、财务预算的执行、控制与调整、财务预算的差异分析、考核等反面做出了详细制度安排。该办法为确保预算管理落到实处,推进规范企业财务预算管理提供了指导。促进企业建立、健全内部约束机制,以财务预算为切入点推进企业实现全面预算管理。
(三)积极盘活存量资产,维持公司本部正常开支。
按照国家税务总局下发的《国家税务局关于进一步加强总机构提取管理费税前扣除审批管理的通知》,公司不符合税前分摊管理费的条件,从起公司没有再收取子公司管理费,只能从对内投资中按比例收取股利,公司近两年生产任务不足,资金极其紧张,产值利润均有较大幅度下降,从对内投资收益看公司总体有收益,但从子公司个体看亏损单位多,有利润的单位股利上缴压力大,资金短缺无力上缴。在此种不利情况下,为解决资金来源,维持公司本部正常开支,我积极盘活存量资产,最大限度地回收资金,一是随行就市对高层住宅及多层旧宅,多套出售,回收资金万元;二是对海口、三亚的两处房产进行处置,本人三下海南,通过评估、进场、挂牌、拍卖直至成交全程跟踪,回收资金万元。两项共计88万元。
(四)深入企业开展调研,依据各企业的不同情况,提出指导性意见
多次深入基层,了解情况,解决实际问题。组织协调完成了公司所属的钢材市场,钢结构厂整体划拨给公司所属物流公司、安装公司的资产移交和划转工作,多次调节双方矛盾,提出解决办法,平衡各方利益,最终理顺了移交资产的权属关系,界定了积留的资产纠纷问题。
(五)开展经济分析活动
根据子企业季表报反映出来的问题,召开经济运行分析会。针对盈利能力弱、项目成本管理下滑、应收工程款居高不下、环比指标出现明细差异等问题进行深度剖析总结,要求各子公司提出解决这些问题的可行性办法,并依据不同情况给于指导性意见,监督落实。
(六)审计厅对原主要领导离任审计所指出的问题的处理
1、审计厅对原主要领导离任审计时,对公司的经营管理提出了很好的意见建议,并做出了较客观的评价,对于提出的问题我们虚心接受,如:不良资产数额巨大;对外担保、或有负债数额较大,存在较大财务风险;个别单位备用金出借管理不善等等问题,对此我们加大管理力度,进行了积极整改落实。
2、对有些问题,如提出的:“抵账业务管理尚不够严格,存在国有资产流失现象;公司出借国际分公司资金,形成损失,未纳入会计报表;部分子公司报表未纳入公司合并报表”等等问题,对此我们提供了大量有力的相关证据,进行了耐心细致的解释说明工作。
(七)组织清理国际分公司遗留问题。
国际分公司机构解散,资产财务没有移交,经办人员也均离职,给清理工作带来了很多困难。为了维护企业利益,减少损失,想方设法组织人员进行了清理,通过与离职经办人员的积极沟通、耐心说服、配合工作,取得了实质性进展,其中228万元的冰葡萄项目及时做了税务申请,允许列入坏账,税前列支。个人债权也进行了认真清理,效果明显。
(八)积极应对税务稽查。
市地税稽查局对我公司到财务情况进行税务检查,提出的补税问题集中有两项:一是对拆迁补偿收益要征收所得税。二是对经税务局批复允许税前列支管理费项目中的工资,按计税工资调整计算所得税。若该补税事项成立,将给公司带来无法想象的巨大压力,为此,积极利用各种社会资源,同国资委、财政厅、国土资源厅等相关部门进行了广泛而深入的沟通,取得谅解,达成共识,向税务局提供证据,做好解释工作,化解矛盾,维护了企业利益。
(九)完成了清产核资的后期工作。
一是对的清产核资工作中发现的各企业存在的问题,通过制度建设、专题研究,实地调查解决等方式,进行了落实整改。二是组织企业相关人员补充大量证据,协同会计师事务所审计人员,当面向国资委对公司申报的损失进行了逐项解释,国资委据此予以认定,决算工作前下达批复。
三、个人遵守党纪及落实党风廉政建设责任制的情况
一年来严格要求自己,坚持廉洁从政,坚持认真学习中央、自治区反腐倡廉的一系列文件和政策规定,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,在思想上构筑拒腐防变的长城。能够严格贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行领导干部廉洁自律有关规定,按照各项廉政规定要求办事,自觉接受警示教育,自觉开展批评与自我批评,认真遵守“四大纪律、八项要求”、“五个不许”和“十二条”规定,切实做到“八个坚持,八个反对”。在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,为人正派,办事公道,大事讲原则,小事讲风格,做到以制度来管人,对事不对人,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。在处理工作关系上,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。自己一年来坚持自重、自省、自警、自励,自律,身先士卒,身体力行,为党风廉政建设责任制的落实起到了示范作用。在认真做好自身廉洁从政的同时,还定期检查、指导、督促主管部门廉政建设的工作落实情况,促进廉政建设顺利开展。严格教育和管理家属子女及身边工作人员,着眼防范,防止在他们身上发生违法违纪问题和不廉洁行为。自我回顾检查,没有出现任何违反党风廉政建设和廉洁自律规定的行为。
四、存在的不足和今后努力的方向
综观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主要有:
一是工作开拓创新的力度不够;
二是工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题,还不能完全做到冷静思考、沉着应对,时常表现出急躁情绪,有时要求过高,态度过激,方法欠妥;
三是在工作中,沟通协调不够,调动发挥各个方面的作用不够,事必躬亲的多,各层次的作用尚未完全发挥。
在今后的工作中,我将进一步加强理论学习;转变工作作风;强化开拓创新意识,抓住主要矛盾,找准工作的突破口。
一是公司财务资源整合有待创新。企业公司作为企业群体,其最大优势在于它的整体性,离开了整体性,企业公司并无优势可言。因此,企业公司在制定内部财务管理工作体制时,根据分级、分权原则,明确规定各成员企业财务管理权限、范围及责任,以确保公司整体目标的实现。财务总部为履行职责应设置投资管理中心、融资管理中心、资金结算中心、资本运营监控中心、税费管理中心,财务预算控制中心、财务会计管理中心,建立“统一管理,集中运作,预算统筹,风险监控,绩效考评”的公司化财务管理模式。
二是公司资金管理有待加强。目前,公司资金分散,使用效率低下。由于点多面广,在资金流转过程中存在许多漏洞,预算管理形同虚设,相应的内控机制不健全,考核力度不够,导致有章不循。今后应实行收八个统一,统一资金计划,推行全面预算管理;统一资金调配,强化结算中心功能;统一结算,与金融机构建立合作关系,推行网上银行;统一资金筹措,加强财务风险管理;统一信息系统,建立高效、快捷的资金管理运行系统;统一考核,完善资金管理评估系统;统一思想,建立健全资金监控体系;统一风险意识,强化资金集中管理意识,树立资金成本,资金风险,资金效益观念。
一、缺席了你的从前,却不想缺席你的未来。
二、一心一意写一个喜欢的故事,一生一世爱一个值得的人。
三、最令人难过的事,不是你离开,而是你离开的原因我不明白,没有勇气问明白。
四、幸冨,藏在罘知名旳角落 。
五、梦想是用来追逐的而不是用来幻想的。
六、走路的时候有伴就不觉得路远,吃饭的时候有伴就吃得香。
七、一瞬间想要放弃所有一个他就足够。
八、我还喜欢他的笑啊可是毕业了又有什么可惜的。
九、如果你从未卑微过说明你从未真正爱过
十、我想要你陪我到世界的每一个角落里去。
十一、在这个适合不适合的年代 纯粹的爱早就埋在废墟里了。
十二、没见过草原,不知道天多高地多厚。
十三、我不知道该说什么 ,我只是在这一刻突然好想你。
十四、我不留恋似雪若花的浮生,我只留恋你。
十五、婚姻是没了爱情也要恒久远 而恋爱不同。
十六、曾经你说我是你的一切。那现在谁又是你的一切。
十七、阴晴圆缺,悲欢离合,都是命中注定,谁也逃不掉。
十八、很多人走进你的生活 却走不进你的心里
十九、你应该庆幸时间留住了最真的人 庆幸失去的都是人渣。
二十、我想离开 却心有不甘 我不能走 我想也许你会回来。
今天,在这个岁尾年头,我想骄傲地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。但是,成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我一贯作风,领导和同事也看在眼里记在心里。
我注意到了财务工作的许多薄弱之处,作为财务部门的主要责任人,我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的高标准,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处。
一、下面本人查找问题如下
(一)年初至今,财务部门整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
(二)人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了财务管理人员的业务培训;
(三)主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
(四)忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为单位的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财”是我财务部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高。
(五)“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于本单位”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将工作放在加强财务管理与财务分析这二块。
二、下面就工作计划与思路向大会作一汇报
1、完善单位内部管理制度;责任明确分工,加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,财务部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正。部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进。
效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向老财务学习、向书本学习,量化分析具体的财务数据,并结合总体战略,为决策者和管理者提供有力的财务信息支持;以上工作是我财务部门下一期的主要工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务战线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!
总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,制定一份工作总结吧。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是小编为大家收集的食品现场品控员工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
我于20xx年xx月xx日荣幸的进入xxxx公司,已满四年,在这四年之中也经历过多个岗位的磨练,由门市部调入车间,再到销售部。
并于20xx年xx月xx日,负责公司开票工作,又是我新的岗位,同时又增加我的细心和责任,开票与做销售不一样,管理层次不一样,所有的销售金额我都会过目,有更高的销售业绩我很高兴!因为我所拥有的事业兴旺发达也是个人思想提高。
自20xx年xx月xx日,公司决定固定开票时,也就是我新的工作归宿,同时我也明白我的工作份量有多重,工作环境与体系完善会给个人提高综合素质,在这些时间我深感忙碌,因为我公司销售业绩不断上升,开票数量也就随之增多,我所接触的是我公司所有经销商,以及我们的分公司,我们xx有xx等,以及其它地方,xx客户比较凌乱,也特别多,xx片区平销售方式是现款现货,xx不一样,有的是不含折扣,有的.含折扣,他们是先款后货,在此我想说句最真的感受:公司所有客户是为我公司增加销量也是他本人增加收入,对我来说而他们不仅仅是属于公司也是属于我个人的客户,此话也许过重,因为接单出货是我个人更多地与她们联系,同时也感受到了一份心灵相通与责任,正如我们董事长说的那样:多一份压力也就多了一份责任,同进也是一个新的起点,在新的岗位上,我性格变了很多,因为我所做的工作有很大的责任,有时不得不果断处理,当然,我想这也是我的工作职责!为了让我们能办好事,为了信任和销量我不得不这样,爱岗敬业是一个人的职责,让我做的事我会用心做!也给自己增添一分安心!
对公司发展而言,我有几点不成熟的建议如下:
1、为了体系完善需规范个人思想行为并不断总结工作经验;
2、为了工作流程和体系正规,每个人工作岗位有明确的安排,这是为了提高公司管理水平并提高每一个员工的工作责任心与综合职业技能,为了提高工作效率是要大家齐心协力走上规范的行动,我所要求的是包装车间保持成品库房所有产品每样均不可少,无论是在销售淡季与旺季,都一直下去,这样也不会误事和忙碌。
3、在送货方面还有些弊病,因离城内有点距离,除了特殊情况以外,要给我们的客户核定一定的时间订货,也包括我们送货的时间,因距离不能快速达到他们的需求,如要象流水线一样的订货,会耗费不必要的费用,降低工作效率。当然,这只是指xx片区,外面都是大量订货,多数是走托运,不会存在类似的情况。
4、为了运转工序一事,我想提一下我不该提的问题,现时我们送货人也增加,关于送货手续问题,送货人员应做的事是,制单人制单,是他们送货,送货方面也有很多手续,包括收款以及欠款和交款方式要手手清,必定这里只有我和出纳,收款欠款单据要一一交清,同时;也包括我们销售人员的手续方面,以免造成不必要的担心,以及送货人员每次发托运部的货包含清单要准确给对方装上,以免造成失误,我讲过多次,但还是有类似错误,在此,开票人员含有工作项目是,开票-退换货-接拿订单-同时身边有三部电话,多数都会同时打进来,我时时都在安排我的工作顺序,也许这样是小题大说,可是这些都是要细心和眼清的事,我望领导如实安排在20xx年新的一年有新的运作方式,如我把所面对的责任制度我都要安排和接替,我想这样运行量之重,在20xx年,要把每天的销售金额填在表格上,折让是多少,不含折让的,都要填上去,同时也要象去年一样一月的销售产品每个单品都要统计销售多少袋,最重需要大家多一份责任信,同我们公司共创兴旺发达之路。
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间x年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,下面就是本人的年终工作总结:
一、工作收获
1、首件检验。我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
2、巡检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关
3、异常反馈。在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
二、感想及体会
1、态度决定一切。工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考。岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习。要不断的`丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
3、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。
四、20xx年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
20xx年是一个不平凡的一年,是雅泰乳业迈上新台阶的一年,也是品控部成立的一年,在这一年里,公司的婴幼儿配方奶粉顺利投产了,这是一个全新的开始。在这一年里,品控部对产品质量验收、质量监督、质量追溯以及与产品质量有关的各项工作也划上了一个句号,这也完全得益于公司领导的正确指导和各个部门的积极配合。但由于部门成立时间较短,人员经验较少,工作中还存在着较多的'不足。
为了切实做好20xx年品控部的各项工作,全面提升工作质量和工作效率,更好的保证产品质量,现对20xx年的工作总结如下:
一、进货验收,把好质量头一关
20xx年品控部对进厂原辅材料批批进行检验,基本完成了20xx年原辅材料进厂检验工作。但在检验过程中发现了许多问题,如4月5日检雁巢全脂甜羊奶粉小袋与全脂羊奶粉小袋混装;5月9日检朵聪婴幼儿奶粉小勺中有头发、苍蝇等异物;8月10日检雅心全脂甜奶粉小袋有异味;10月8日检脱盐乳清粉内袋有破损;11月4日检纽力博、郎智纸箱标签印刷错误;11月6日检朵恩纸盒颜色有差异。
针对以上问题品控部会在20xx年进一步加强对原辅材料检验工作,制定原辅材料检验程序确保不合格产品坚决不能入库投入使用。
二、质量控制,狠抓过程关键点
20xx年品控部以“质量第一,监控第一”为目标,以“确保本道工序,监督上道工序,服务下道工序”为准绳切实做好产品的质量工作。但由于产品品种繁多,人员经验不足,致使4月份羊奶粉出现局部结块;9月份羊羊100婴幼儿150g小罐大批量漏气;10月份羊之梦系列婴幼儿奶粉打码错误;11月份干混机下振动筛中有刷毛等问题的频频发生。因此品控部不但在以往监控的基础上增加了监督频率,而且还先后制定了《生产车间现场考核评审办法》和《婴幼儿质量检查表》并坚持每天对入库的成品进行再次破箱抽查。绝不让一个不合格产品流入市场。
产品的质量是生产出来的而不是检验出来的,只要全员参与质量控制,严把过程中的每个环节,这样才能把一切不合格产品消除在萌芽当中。
三、质量诚信,体系文件有效化
20xx年在公司领导的带领下顺利完成了3月份诚信体系评价和11月份haccp体系审核工作。使得体系文件更有效化,可靠化。但通过审核本部门还存在许多问题,如haccp计划文件编制内容太简单化,实施性不强;检验计划与实际检验不相符以及开具的不合格项目等问题。
体系不单是一种准绳,更是一种灵魂,他是产品质量安全无形中的一种保证。因此品控部更要学习好体系文件,为来年的haccp审核和产品质量安全打下良好的基础。
四、体系追溯,产品质量信息化
至四月份电子追溯系统建立以来,品控部组织人员努力克服一切困难,对系统上的数据进行一一完善,并组织各个部门对相应记录进行及时更新,使得产品质量追溯及时化、准确化、信息化。为公司产品质量安全塑造一个完美的形象。
五、 工作计划,合理安排抓重点
20xx年品控部要严霸质量关口,把20xx年存在的问题予以汇总分析,并从中吸其长弥其短。因此特计划如下:
1)1月份重新编制《原辅材料验收程序》杜绝一切原辅材料出现漏检、错检现象的发生。
2)1月份重新编制《haccp计划文件》使得文件内容可操作性,有效性。
3)1月份重新编制《检测中心计划》使得文件与实际检验项目相一致。
4)2月份学习haccp体系文件,协助领导完成下一步haccp的第二次审核。
5)4—5月份天气湿潮,加强水分的有效控制确保产品质量安全。
6)6—10月份天气炎热,加强车间细菌、大肠和亚硝酸盐的控制。
7)建议公司每年应对供应商进行至少一次的现场评审。以确保原辅材料的安全可靠。
8)建议对公司员工要进行一次全面的培训,优胜劣汰。以确保质量在员工心中而不是在员工嘴中。质量控制,人人参与。
我于20xx年8月5号加入XX公司,在公司各位领导正确领导下和各位工作同事的密切配合下,爱岗敬业,恪守尽职,作风务实,思想坚定,迅速融入公司的文化氛围中,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。我在忙碌中不断适应,不知不觉已到了20xx年底,收获良多,感触良多,在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。
工作表现
不断了解及掌握公司的品管政策及各种品质管控手法,严格执行公司里的品质政策,处处以身作则,不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部各个控制作业和产品标准用文件严格按文件作业,规范操作。主要负责成品检验、软件测试,研发部门样品测试,首件确认,外加工厂验,外加工现场质量监以及协助IQC来料检验等工作;在平时的检验工作中发现问题时,能及时通知项目负责人或相关部门负责人,使得问题能及时解决。
加入公司以来,项目繁多,尤其是8、9月份一些亚运项目,需在紧急交期中保障产品质量,任务非常艰巨。在此期间,及时完成采购、研发的样品送检测试;多次出差至供应商进行现场质量监控,如到东莞中浩进行P16模组箱体的首件确认,到豪尔生进行跨桥项目的'灯具铝材加工首件确认,到立文厂现场监控材料喷涂品质等等,任务重,困难也多,在经理和同事们的支持下,都能顺利完成这些任务。印象最深的是到宽宏厂现场监控跨桥CDU箱驱动板的加工品质,此加工厂的规模相对较小,在品质管理上也相对薄弱,在加工厂监控时,不断去要求加工厂按照我们公司工艺要求去执行,并准备相关的灯具、仪器给加工厂,要求他们进行测试检验。为了保证加工品质,每天都要坐车往返宽宏、公司之间,历时2周多,虽然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中,尽职尽责,及时完成经理交付的任务,同时也在这些压力中不断熟悉各项目的灯具、显示屏等产品。在各个项目完结后,对重要项目的产品进行长期老化试验,及时提交老化情况报告。
在工作态度上,严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求,做到按时上班,不迟到不旷工,服从领导工作安排;按时完成领导交给的各项工作任务,不搞情绪化,自觉履行工作职责,认真主动完成本职工作任务。
一、工作职责履行情况
严格执行食品安全法规:始终坚持以《食品安全法》及相关法律法规为依据,对生产现场的各项操作进行严格把关,确保从原料采购到产品出厂的全链条符合国家食品安全要求。
质量监控与检测:定期对原辅材料、半成品及成品进行抽样检查,运用专业设备和检测方法对微生物、理化指标、感官特性等进行严格检测,确保产品质量合格。同时,对生产环境、设备设施的清洁卫生状况进行定期巡查,防止交叉污染。
生产流程监管:深入生产一线,实时监控生产流程,对关键控制点(CCP)如温度控制、时间控制、添加剂使用等进行重点监控,确保工艺参数稳定,符合既定标准。
问题发现与整改:一旦发现生产过程中存在任何可能影响食品安全或产品质量的问题,如操作不规范、设备故障、环境卫生不佳等,及时记录并上报,督促相关部门及时整改,并跟进整改效果,形成闭环管理。
培训与指导:积极参与或组织食品安全知识、操作规程等相关培训,提升员工的食品安全意识和操作技能。在日常工作中,对生产人员进行现场指导,纠正不规范操作,推动全员参与质量管理。
二、工作成果与亮点
零食品安全事故:通过严谨的品控工作,本年度内公司未发生一起食品安全事故,有效保障了消费者权益,维护了企业品牌形象。
质量提升:通过对生产过程的持续改进,产品的各项质量指标稳步提升,客户投诉率显著下降,产品回购率上升,得到了市场的积极反馈。
体系完善:参与修订和完善了公司的'食品安全管理体系文件,使之更加符合实际生产情况和最新法规要求,为持续提升食品安全管理水平打下坚实基础。
三、存在问题与改进措施
部分员工食品安全意识有待加强:计划进一步加大培训力度,通过案例分析、实战演练等方式,提高员工对食品安全重要性的认识,使其自觉遵守操作规程。
数据信息化程度不高:建议引入更先进的品控管理系统,实现数据实时录入、自动分析、预警等功能,提高工作效率,减少人为误差。
四、未来工作规划
深化标准化作业:推动各环节操作规程的细化和标准化,减少因人为因素导致的质量波动。
眨眼间,20xx年已经过去,我已经和“创成”共同走过了三个春秋,再回首过去的一年,和以往不同的是我今年以品控部经理身份任职,今年我在公司领导和品控部同事的指导、支持和帮助下不断的成长,使我的管理能力、团队意识、专业水平上都有了较大提高,任职品控部副经理后我的责任心更强了,我意识到我不单单是一个人在工作,我是在带领一个团队在工作,在这期间我学会了如何思考、如何沟通及如何把团队带好。
当品控部副经理一年来我也尝尽酸甜苦辣,我的管理经验不足和品控部员工的专业知识不精通、人员素质参差不齐、工作不上心等原因,导致质量事故的频频发生,这几次退货不仅给公司带来巨大经济损失和无法计算的名誉损失,也给制造事业本部领导和品控部个人带来比较大的经济损失,在每一个质量事故背后,我们都得到了重大教训,我带领品控部全员总结每一次质量事故的经验和教训,为避免xx年质量事故的发生打下基础,这一年我和我的团队成员与生产部门多次因为产品等级划分而产生一些小的磨察,使我们品控部给生产部门留下很不好的印象,但我们没有退缩,我始终坚持对“产品质量负责”就是对领导和公司负责的看法,这一年我真的成熟不少,懂得不少,学会了坚强,学会如何走出迷茫,学会了凡事要敢于面对等等,但是我也深知自己也有许许多多的不足,例如我“管人太温柔,不会很好的和下属沟通”等等,在我会改正自己的缺点和团队的缺点,把好产品质量关。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,新的开始。年我们公司新上多条生产线,这更需要我们去钻研、去学习,为此我制定以下工作计划:
1、利用春节后的生产淡季,组织品控部全员学习新国标知识和新生产线检测方法。
2、多和下属沟通,了解员工所想,充分调动品控部员工的工作积极性。
3、提高自身专业知识,公平公正判定产品等级,通过言传身教提高品控部员工的质量意识,把“质量就是生命”这句教条用到每一种产品上,并坚定不移的坚持下去。
4、在生产淡季充分利用班前会,把日常工作中员工遇到的问题及时找出解决方案,并传达到每一个品控部员工。
有了xx年我们在产品质量上得到的经验和教训,再加上我们品控部全员对xx年产品质量控制上的信心,相信xx年制造事业本部的产品质量会更上一层楼。
一、研发部工作主要业绩分厂自主产品研发工作:
xx年度分厂自主产品研发主要围绕顺喜系列产品展开,开发了顺喜水饺4个口味和顺喜汤圆4个口味的产品,从xx年度6月份开始立项,完成了成本毛利核算、产品配方和口味设计、包装设计、商品条码和标签认可、产品型式检验等一系列工作,至9月份新品正式上市,完成了一个完整的新品开发流程,为以后的自主产品开发打下了良好的基础。其中使用土豆泥作为填充物添加到顺喜汤圆产品馅料中,解决了以前低档产品用淀粉作为填充物口感粗糙的弊病,并且大大降低了成本。
2、现有品种的改良工作主要包括以下几个项目:
1)高效机生产黑糯米汤圆项目,通过对工艺和添加剂进行改良,解决了公司用高效机生产黑糯汤圆起泡严重的问题,实现了黑糯汤圆用高效机生产,该项目获得了公司的创新奖励,在公司各生产部门推广;
2)三全汤圆甜度调整改良项目,针对西南区域消费群体普通认为三全汤圆馅太甜的问题,对现有的花生和黑芝麻馅进行了调整,口感得到了市场认可,同时改良后成本平均降低约0.3元/件,截至xx年5月,共生产改良后的汤圆产品763374件,节约成本约22万余元;
3)三全黑芝麻、花生汤圆馅料操作性改良项目,高效机生产汤圆对馅料的软硬比较敏感,控制不好容易出现漏芯、外形不好等问题,故目前总部生产黑芝麻汤圆和花生汤圆采用冻料工艺。而分厂由于冷库库位太小,无法满足冻料的'要求,这对此问题,我们对馅料配方进行了调整,取消了冻料工艺,此项改良除过冻料的人工成本和冷量消耗不计,仅三全花生汤圆原料成本一项即可节约1.08元/件,截至20xx年5月份,花生汤圆的总产量是146784件,节约成本约15万元;
4)小圆子汤圆夹生问题改良项目,针对小圆子经常被投诉煮不熟的问题,我们进行了相关的分析,初步确定是因为使用蒸面工艺后熟淀粉发生“老化”所致,现通过工艺和配方改良取消蒸面工艺,生产出的产品外观光滑洁白、口感爽滑、不浑汤,并且每件小圆子汤圆成本节约0.27元。该项目目前已经进入市场公测阶段,有望在近期内实施;
5)顺喜水饺改良项目,由于原材料价格飞涨,原研发的顺喜水饺需要降低成本,本次改良对原配方的结构进行了大的调整,同时将面皮改成了三全水饺面皮,口感得到了提升,同时成本和毛利达到了公司要求。
3、技术文件的制修订和管理工作
1)完成了顺喜水饺,顺喜汤圆的生产工艺作业指导书和投入产出标准的制定以及此后的修订工作;
2)对汤圆的投入产出标准的核算方式进行了改革,从以前的制芯和汤圆制作分段核算改成现在的整体核算,解决了以往经常出现的`制芯和汤圆制作双亏损但制芯原料盈余的不正常现象,使统计核算工作更准确,更有效;
3)分厂进行的各项改良和配方调整等都按照公司制度的要求进行了相应的报备和报批工作,各项报备报批文件齐全,管理规范;
4)各品种配方交由专人管理,严格执行配方保密的相关规定,并根据公司技术中心的要求,及时进行更新和换发工作,并及时将相关信息转达计划、采购等部门,保证配方正确。
4、日常生产的工艺维护
研发部在完成产品研发任务的同时,没有放松对生产车间的工艺维护指导工作,定期进行工艺培训、深入一线指导员工、生产管理人员、在线QC的工作,及时发现和制止违反工艺事件的发生,确保了生产的正常运行,在07年度未发生重大质量事故和批量性顾客投诉问题。
同时我们针对车间发生的投入产出不准确等问题及时进行了跟踪和原因分析,及时采取措施解决次品问题,确保各项产品的成本处于正常水平。
二、品控部工作主要业绩
1、原料验收和供应商管理方面
07年度原料、包装材料和辅助材料共计进货9000多批次,其中退货处理60余批次,让步接受180余批次,填写原材料反馈表110余份,原料验收方面未出现大的责任事故。
供应商管理方面采取分类区别对待的方式进行,对于一类即公司集团采购的供应商以索证和产品检验结果为主要工作,提供数据给采购部作为供应商业绩评估的依据;对于二类即地采大宗类供应商(肉类、油类、白糖、包装袋、纸箱等)我们只选择名牌和大厂的产品,此类供应商一般仅作首次现场考察,后续的管理工作以索证和到货检验结果为主;对于三类(如芝麻、花生等)小供应商采取定期现场检查辅导的方式,积极为供方设备和工艺改良提供技术支持。
在大宗粉类和菜类原料进货检验过程中,对理化检验水分含量和出菜率方面毫厘必争,以检验结果为依据,多次向供应商提出了相关扣点和索赔要求,维护了公司利益。
在处理07年11月份供应商成都华侨新苑供我公司500g简易装汤圆袋的烂袋事件中,紧跟公司领导的思路,多次进行技术方面的探讨和研究,在公司总部尚无类似先例的情况下,促使供应商赔偿3万余元,为公司挽回了经济损失。
2、库存质量控制方面
库存质量控制依照公司相关的作业指导书为依据,定期进行现场检查、原料成品复检、库存条件监控等工作,严格紧急放行流程,07年度未出现大的质量事故。
3、现场控制方面
生产现场质量控制按照相关工艺作业指导书控制点和控制参数的要求,对人员工作进行了合理分工,明确职责,对各岗位的重点难点进行了培训,注意保持和生产管理人员的密切联系和良好沟通,保证了产品质量和工作的顺利进行,07年度全年西南分厂仅发生客诉3起。
为进一步加强保健食品监管,确保公众食品安全,xx镇认真落实合食药监发20xxx号《xx市食品药品监督管理局合川区分局关于开展保健食品质量安全监管工作方案的通知》文件,保证xx镇保健食品质量安全监管工作有序开展。现将20xx年工作开展情况总结如下:
一、工作开展情况
xx镇辖区内无保健食品生产企业,仅有保健食品经营店4家,他们分别为:巨安达鑫医疗器械有限公司药品分公司第四门市,国泰大药房福寿加盟店,麦克红康药房瑞康药店,爱康诊所。
今年我镇对保健食品质量安全日常监管工作共计出动执法人员x人次、执法车辆x余辆次,检查保健食品经营店x家。通过现场检查及抽验x余次发现,x家经营店均正常营业,能够提供供货方资质和相应的购进票据,并建立了登记台账,未发现违法添加等情况。
二、工作集体措施
(一)、加强组织领导,落实保健食品安全责任。
1、镇党委、政府高度重视保健食品安全工作,切实履行职责,积极采取有效措施,加强组织领导。镇政府建立保健食品质量安全监管领导小组,由分管领导担任组长,综治办主任任副组长,各相关部门负责人组成成员,从而保证全镇保健食品安全监管工作的有序开展。
2、保健食品安全监管网络。建立二级监管系统,强化生产加工管理责任,严格落实“谁管理谁负责”的责任制度。镇上配备了专职的监督员,各村配备了信息员,可实时掌握各村动态信息,第一时间消除可能存在的安全隐患。
3、落实保健食品安全责任制。镇政府分别与8个村、1个社区签订《保健食品安全责任书》和4家保健食品经营店签订《保健食品经营承诺书》,并进行公示,确保落实保健食品安全责任。
4、制定保健食品违法添加有奖举报制度,发动社会监督力度,使我们能更好对保健食品市场进行监管。
(二)、加强日常监管,不断净化保健食品市场
坚持标本兼治、防打结合、分类监管、综合治理的原则,在日常监管的基础上狠抓重点品种、重点对象、重点区域和重要时段,深入开展保健食品安全监管工作。
1、加强保健食品环节整治,规范加工行为。以强化进货索证为重点,全面建立保健食品进货溯源制度。
2、加大村卫生室、保健品销售点的监管力度。一方面建立基础台账,对他们的主要销售的物品、进货渠道等基本信息做到心中有数,另一方面对其加大日常监管,给不安全行为无可乘之机。
(三)、加强保健食品监管制度建设。
今年来,先后制定了保健食品监管员培训制度、监管员月例会制度、重大安全事故查处制度及保健食品安全事故报告制度等基本工作制度,有力推进保健食品监管工作的制度化推进工作。
(四)、加强宣传教育,提高群众安全意识
要形成全社会共同参与的局面,广泛开展宣传教育是关键。充分利用多种形式宣传平台,有力组织xx中心卫生院、xx工商所、镇综治办、xx司法所、xx派出所等部门的同志在全镇群众中普及保健食品安全意识和保健食品质量安全辨别知识,使保健食品安全知识深入人心。今年共开展大型保健食品知识讲座x场次,悬挂x多幅横幅,发放保健食品安全小册子、宣传画等各种宣传资料x多份。
三、存在的问题和不足
保健食品安全监管工作在镇党委政府的领导下,在各部门的配合下,虽然取得了一些工作成效,但也存在一些不足。一是农民群众对保健食品安全意识淡薄,存在麻痹大意现象;二是监管人员少、监管面大、任务重、监管人员业务水平不高(简直就是外行管内行)和监管设备缺乏,给基层食品药品监管工作带来难度。
四、今后工作打算
(一)、加强宣传,营造氛围。
通过向社会发布市场保健食品质量监督检查信和公布检测信息活动,宣传保健食品科学知识,增强人民群众防备保健食品安全的意识,提高自我保护能力。
(二)、继续加大加强保健食品安全监管网络建设。
(三)、加大学习培训力度,提高监管能力。
食品质量安全是人民生命健康安全的基本保障,抓好食品质量安全监管工作是一项民心工程。为把“党的群众路线”活动与环保部门服务经济建设有机结合起来,切实提高食品质量安全监管水平,我局党组一班人深入一线,掌握真实情况、分析存在问题、提出发展对策。现将20xx年上半年食品监管工作情况汇报如下:
一、切实履行食品安全综合监督,组织协调职能
20xx年半年来,我局履行环境保护相关职能,协调县其他主管部门做好食品安全综合监管、组织协调等工作。建立健全工作机制,狠抓职责到位和工作到位,切实做到不越位、不错位、不缺位,充分发挥在县环保局在环保工作方面的“抓手”职能。
二、加强宣传教育,提高食品安全意识
加强对本单位干职工食品安全知识普及及食品安全教育,无论是单位还是个人家庭,都必须重视食品安全,杜绝食品安全事故的发生。
三、结合环保局实际,加强源头预防、综合监管、注重环评审批第一权限加强环境执法
1、加强饮用水源环境安全管理,确保水源环境安全。认真学习和贯彻有关规定,重视饮用水安全环境保护工作,把饮用水源地管理作为环境整治的重点工作来抓。重点监控饮用水源地保护区,对饮用水源地定期进行水质监测,及时了解水源地水质变化情况。加强对现有水源保护区的管理,清理水源一、二级保护区的违法企业、排污单位。保护区周边有排污许可证的排污单位也加强管理,严格控制污染源增加。通过一系列的水源管理计划活动,为改善县水源地环境,提高水源质量,作了大量的工作。
2、加强对全县工业污染源的管理,特别是可能影响食品安全的污染源的监管。我局加强对全县的化工等重点污染行业进行了检查,重点对企业的排污状况,污染治理设施运行状况,污染源全面达标工作,群众关心的环境安全问题等都进行了较全面的检查,通过检查督促,进一步增强了企业防控污染的自觉性。解决了一些群众关心的环境问题,纠正了一些企业的违法行为。
四、加大环境执法力度
我局根据辖区污染源的现状和特点制定了常规检查和突击检查相结合制度,建立了环境违法行为查处联动机制,强化节假日和夜间的监察,加大对重点污染源行业监督检查力度,严厉打击偷排污染物的行为。
1、加强夜间巡查力度,组建夜间监察执法小组,杜绝企业的侥幸心理,加大打击违法排污力度。
2、鼓励群众举报,对群众举报工业企业偷排废水、废气、废渣的环境违法行为,及时安排执法人员查处。
3、加大对环境违法行为的查处力度。一经发现违法排污行为,责令其立即恢复污染物处理设施正常运行、并给予行政处罚。对不能满足排放标准要求的企业,采取限期治理措施。
从检查的情况来看,未发现重大的安全隐患,绝大部分企业都能做到领导重视,专人负责环保工作,环境污染事故应急预案详细,危险化学品使用、生产及危险废物产生、处置情况、污染防治设施运行情况和污染事故应急防范情况等均符合环保要求。
一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是小编整理的食品采购年终工作总结(通用9篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
时间总是在悄无声息中流逝,20xx年即将画上一个圆满句号,回顾这一年来的工作,有得亦有失,较去年相比心里有很多的感触,更多的是欣喜!这一年多的时间我成长太多、进步了太多、也收获了太多,更多的是让我对人生目标也有了更高层次的定位。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!
回想往年经历的风风雨雨,酸甜苦辣,我发现自己长大了,成熟了。在经理和总监的指导下,得到如此多的收获,让我感激不尽,从供应链部客服到采购助理,到现在的采购专员。衷心的感谢公司领导对我工作的肯定,感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持和帮助。
回顾这一年我做以下总结:
1、供应链部:
虽然只有短短的几个月的时间,但是我学到了人与人最主要的联系感情的方法——沟通,与客户沟通,与公司同事沟通,与物流沟通。如果沟通不及时、不准确,会严重影响工作的效率甚至出现严重的错误。平时注重同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,及时完成领导交代的其他事情。
2、销售服务部:
采购部对于我来说是最陌生的工作,刚接触采购部是做一些简单的样品整理及出库入库的工作,还有平时的一些琐碎的事情,对于方案的制作,有了一定的经验以及产品资源后,在方案制作中已不像刚开始那样捉襟见肘,方案制作及报价都相对得心应手,也得到了同事的认可。从慢慢地熟识到熟知,到现在的能够按照客户的要求提出准确的方案给销售、到现在建立起庞大的供应商联络网、到现在采购部B2B和超级积分的所有的后台都有我一人整理上传完成、到现在经手上海武文浩工作做促销采购专员等等,感谢公司给予我的栽培及信任,让我不断的磨合、吸收知识,逐渐的转型成为现在的采购专员打下了坚实的基础。经过将近一年的学习,从不完全不懂,到现在的蜕变,无论在产品知识和采购经验都有了质的飞跃。包括:
1、采购考察供应商的供货能力、企业资质等,在现有供应商基础上不断寻求新的供应商,以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围,负责新增供应商的寻访、调查。
2、对相同产品的供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息等都大幅度的提升。
3、开发品牌供应商。收集相关产品信息。
4、建立维护供应商良好的合作关系。
5、私人时间去展会了解礼品走向及收集供应商产品资料。
6、配合销售的相应工作。
7、积极配合服务部其他同事工作包括各地办事处。
8、市场品牌产品价格调查。
不足及20xx年工作计划:
1、开发核心品牌供应商。到现在我都不认为自己是个称职的采购专员,我认为是有关系不错的工厂全方位支持,和熟悉采购常规物料的基础知识。现在正在开发苏泊尔品牌,调查市场得知苏泊尔符合公司的三点要求,一够品牌,可以说苏泊尔是家喻户晓的品牌。二够支持,我现在联系的苏泊尔公司的负责人是专门针对特殊渠道的负责人,对我公司的项目有很高的合作意向和大力的支持。三够利润,据我市场调查得知,苏泊尔在零售渠道的价格控制的很好,在京东上的价格,我们可以拿到5折左右。虽然进展缓慢,但是这是我制定的攻坚计划也是我的目标。
2、自从公司转型后已经很少客户指定的产品进行询价,主要是以礼品提案为主,客户更看重的是品类、品牌和新意,这将是我明年的工作重点。一是凡有关于专业大型的礼品展,必到现场,熟悉了解工厂及工厂产品,做到学以致用;二是,个人产品库的完善,按照统一的标准整合供应商资源信息,做到给销售推荐及时准确。
3、个人经验不足,需要在日后的工作中多学习多积累;此外,在方案提交之后,要听取销售对方案的意见与看法,方案提交给客户之后也要主动向销售了解客户对此方案的回馈是什么,以便自己能了解到方案中存在的不足并加以改进。对于采购基础知识了解甚微,也希望明年有机会能深入学习加大力度充实自己。多在定制类产品的制作工艺方面下功夫学习,多向
有经验的同事虚心请教,争取能成为一个专业的采购。
4、把握客户的需求信息的准确度低,这个需要与销售多做沟通,并且多做客户信息的调查及市场调查,准备把握各方信息,避免做事倍功半的工作。
5、优势产品没有,这将是我在20xx年工作的重中之重。
6、产品优势价格不明显,这个将在我日后工作中多做积累,开发出重点供应商,提高中标率。
以上是我20xx年的工作总结,感谢领导及同事对我的支持和热心帮助,敬请各位领导提出宝贵意见及建议。我会尽自己最大的努力,提高自己,充实自己,做一个全面提高的专业采购而不懈努力!祝公司兴旺发达!!
我校非常重视学生营养餐管理工作。我校结合上级精神,细心组织,认真工作,努力完成各项工作任务,现将工作总结如下:
一、领导重视,建立工作机构
我校始终把营养餐工作放在学校重点工作来抓,学校成立了以校长为组长,相关后勤负责人及班主任等人员为组员的管理工作领导小组,营养餐管理工作由专人负责,保证做好学生营养餐管理工作,确保学生按时、按量供给学生。
二、健全管理制度、落实工作责任制
我校的营养餐管理工作逐步走向制度化、规范化。我校制定了《食品验收入库制度》《食品储存保管制度》、《食品安全管理制度》《食品安全事故应急预案》《学生实名制信息管理制度》和《学校健康教育制度》。同时制定管理人员岗位职责,营养餐管理员经过知识培训合格再上岗。做好宣传教育工作,使学生和家长们知道这一惠民工程的重要意义。班主任利用班会课、学校利用晨会时间对学生进行食品安全健康教育,使学生吃到健康、卫生、放心的食品。一年来,在校学生无食物中毒事故发生。
三、认真组织,做好营养餐供餐工作
本学期我校共享受营养餐的学生共计307人,学校明确专人管理学生营养餐的日常工作,负责食品的接收、发放,造册登记。学校设置专用的.营养餐储藏室,学校配合上级配送食品公司配送食品数量、质量进行检验签名验收工作,每周出入库管理,每月将数据上报有关部门,做到日清月结,营养餐台帐账目清楚、齐全。每天按时按量发放营养餐到各班级。每周发放的数量进行公示。
回顾前期的学生营养餐工作,虽然取得一定成绩,但是也还存在不足,虽说我校规模不大,学生不多,但依然给班主任工作带来了一定的麻烦。在以后的工作中,我们要不断总结经验和教训,力争做得更好。下学期将更加细致地做好食品的接收、发放、造册登记等工作,更及时、准确地把营养餐发放到学生手中,争取把工作做得更好。
时间过的真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我在食堂工作已经x年半了。回顾过去的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感职责重大,工作压力之沉重。因为我所从事的`工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好,我对一年的工作总结如下。
首先我要感激个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见。
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”。生与熟隔离。成品与半成品隔离。食品与杂品、药品隔离。食物与天然冰隔离。环境卫生采劝四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲。勤洗澡、理发。勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻坚持清洁,无霉斑、鼠迹。每一天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和《钵灰》,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在这一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护团体财物,做好团体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,盯块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。
在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,进取履行自我的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自我的本职工作。
在日常的采购工作中,我们每一位采购员都秉承“为公司节约每一分钱”的观念,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本”的工作原则,同时以总公司指示的八字理念“沟通,用心,坚持,快乐”为工作宗旨,多与各部门进行沟通,快乐地完成工作。目前,采购的核心是以厨房部的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购员的工作职责,完成本部门以及领导交代的的各项工作任务,现简要地汇报今年的工作情况:
一、如何开展采购工作?
主要工作流程:
1、采购及时,确保经营管理正常有序
1)食品原材料:每日定量完成厨房部需求的原材料菜单,在质量稳定的前提确保原材料的到货时间及数量。对待特殊原材料系列(鹅肝、娃娃鱼),专门安排人员在市场上进行调研,从全国各地收集资料,做好产地品质的确认,目前已利用网络资源从全国各地采购原材料及其它非食品类材料10余次,共完成采购任务300余次,采购各类原材料及非食品类物品800余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购30余次,有力保障酒店正常运营。
2)非食品原材料(酒水、饮料类):每一系列的酒水,首先必须保证供货渠道合法性,三证齐全;其次保证酒店正常营运酒水、饮料的基本数量,做到既不多备货占用资金,又确保不断货。每年根据供应商年度考评,对其合同内容进一步的补充,修改或取缔重新其资格。
2、货比三家,确保采购物品物美价廉
为限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,在日常工作中坚持对厨房部所需原材料进行每十天或半个月的市场调查,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,对不合格产品做到了及时的退货、更换,对于员工餐进行一周到周谷堆批发一次,每次节约100至200元不等,有效降低了酒店经营成本。
3、服务水平
现为酒店提供服务的日常原材料(食品类、酒水类)供应商名列将近有40家,潜在供应商有30家;易耗品(工程装饰类、办公用品类)供应商名列近有20家,为酒店更好的发展奠定基础。
4、标准化
为了更好地配合酒店标准化工作的开展,采购部在对上游供应链进货途径、渠道把关的同时,也对酒店所进原材料做验收标准,为菜品标准化工作开好头。
二、20xx年工作计划:
1、延续以今年的工作小结作为基础,对于每个阶段容易出现的采购困难,做好预案措施。根据厨房部推出的四季养生菜谱,采购部人员应多加强学习并能够提供各地方特色的原材料资料,供厨房部参考。
2、对于畅销的原材料上游供应链,进行实地考察调研,尽量保证源头原材料的稳定性(如土老母鸡、野兔、野鸭)。
3、目前现推出的养生礼品系列,在品种、功效、符合养生特点的花茶饮品进行挖掘及考证,进而形成我们逸境酒店的特色养生系列。
4、采购部除了日常工作外,多收集全国各地关于特色养生原料料系列,宏观把握采购信息资源,多渠道、多角度、多视听的分析采购途径,做到及时补充原材料。
三、存在问题:
1、日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,降低成本。
2、如何开辟和引进特色原材料的.渠道和点子不够多,未能为一
线部门提供较多、有用的信息。
3、自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高。
四、展望
这一年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
最后,感谢公司所有领导和同事,对我平时的指导和帮助,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。
本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。
继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为学校教学管理制度服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的`日常生活最密切相关的部门。
通过工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,这使得本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。从x月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为x月x日xx校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工xx名,由于种种原因当时人员很难招,食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针。而我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,亦使我们的工作真正达到服务于学校的学校教学管理制度,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益。通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人。既要主动工作,又要用心工作。通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。
从每周x开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,去安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确。使员工在工作中不断提高,不断进步。每周x下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。
20xx年,我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,不分昼夜、节假日,出色的完成了公司交办的采购工作。积极参与公司组织的各种紧急任务,获得公司领导的肯定和表扬。在作风上执行公司管理制度,坚持原则,坚持财务制度,以采购纪律严格要求自己,廉洁奉公,从未出现违法、违纪、腐败现象。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,坚持同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本的原则。紧紧围绕公司生产这条主线努力开展工作,使各项工作比去年得到了比较明显的进步。
一、工作完成情况及修订完善管理制度
1、本年度工作完成情况
根据公司安排,我们物资采购部主要担负
①公司卤水加工厂、办公区、生活区建设所需的钢材、水泥,②井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料,③建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件,④电器设备,⑤劳保用品,⑥一般工具,⑦输卤管线,⑧研究所实验材料、化学试剂、仪器仪表,⑨公司交代的其它采购业务。
为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕在建项目,保障钻井施工,科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。 在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下,20xx年共完成采购计划申请单 份,签
订合同 0份。全年采购额达到 万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款7550万,加工厂区购进水泥 吨计款 万,购进各种钢材 吨计款 万,3个井队共组织购进泥浆药品 吨,计款 万,购进套管 吨,计款 万,隔热油管 米计款 万等。合同采购 万,零星采购 万。
目前基本做到1000元以上的采购,由财务转账,减少现金交易环节,逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有一百多家供应商。我们一直强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多与相关职能部门共同参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,和相关部室人员一起询价比较,在采购工作的各个环节中主动接受监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。逐步完善制度,
2、部室建立每人每天工作写实,所干工作一目了然,督查每人每天工作量,和每一笔业务操作进程,也便于采购环节上的查询。每周上报周工作量,每月报采购报表,出年底财务报表等供领导参阅决策。
3、重新制定完善岗位制:人员按其所长,专业化分工分类,各负其责。解决职责专业分不清:容易出现行行都会干,行行都不专,材料性能不知道,型号参数搞不清,有了失误扯不清,干起工作来理不清等憋病。避免丧失自觉性,业务始终得不到提高,很难独挡一面处理问题,对公司,对个人危害极大。岗位责任制的落实,彻底扭转了这种局面的存在,每个人的工作积极性和工作效率显著提高。
4、定制出台本部门管理制度:使大家充分认识到采购制度严肃性,在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度内容包含:落实公司管理制度、员工管理、质量管理、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容,以时刻警示本部门人员。
5、安全工作方面:本着安全第一,预防为主的'主导思想,时刻提示加强安全意识,每笔业务资金安全是第一位的,反复强调要与企业知名度高,信誉好,资质证件齐全的企业做为合作伙伴,每项合同条款必须反复推敲,防止出现意外,给公司和个人造成经济上损失。在出差,装卸车时,特别强调注意人身安全,防止意外事故发生。20xx年,本部门无一例安全事故发生,做到全年安全生产。
二、基本做法
1、注重市场调查
为保证能采购到质优、款新、价廉的货物,我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则为基本任务,以便更好地掌握主动权,不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度,一方面我们从多侧面、多角度去认识市场,摸清了生产厂家与其代理商之间的利益分配关系,供货商产品利润的构成。达到1万元以上的采购项目,我们尽量先考察,后采购,变被动接受为主动出击,因此在采购过程中我们总能够争取到采购的主动权。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作 我们围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价比较,注重沟通技巧和谈判策略。调整了部份工作程序,增加了采购审核环节,采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核,再由计划经营部和公司领导进一步复核,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
3、逐步加强对采购物资信息的管理
逐步加强对采购物资信息的管理,对物资采购申请单进行编号存档管理,发票产品合格证等复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采购部台帐,方便随时查阅、对比。还建立本部门每天工作写实报表,反应采购部每位员工每天的工作内容。
4、提高部门工作员工的业务素质和责任感
我部门人员多数是刚参加工作的大学生,采购业务水平还很低,经验很少。除参加公司安排的培训及部门内部培训外,在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断指导,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备使用过程进行有效的追踪。员工在学习中不断总结经验教训,努力提高工作能力及业务素质。
三、存在问题和建议
1、采购规范化程度还需进一步提高
采购工作遇到许多问题,主要是采购的计划性不强,我们采购任务中的一多半是临时采购计划,因为没有库存,往往刚解决了上一笔,下一笔又有上一笔内容,为不影响生产只有再排车辆人力重复采购,工作量较大。审批程序过于复杂,浪费很多人力时间,影响工作效率。还需要进一步规范采购程序,不断提高效率。
2、业务人员的素质还需进一步提高
质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。我们将永远记住玻璃钢输卤管线惨痛教训,严把质量关不是一句空话,要具体落实到每一个技术环节上,每一笔业务必须谁办的谁从头到尾负责到底。由于多数采购员参加工作时间较短,经验不足。在采购技能上有待进一步提高,以后将极积为他们提供培训和学习的机会,真正建立一支专业性强,业务精,清正廉洁、敬业高效让领导放心的采购队伍。为公司生产一线服务做好先行官。
3、供应商的范围还不够广
一则由于我们公司新型企业,行业独特,很多商家对我们不了解,供应商网络仍需逐步扩大。二则出于对售后服务响应速度的考虑,部分物资的采购以老客户为主,这在一定程度上影响了竞争能带来的效益。
四、20xx年工作思路
明年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想,抓规范、重效益,确保全年采购任务顺利完成,在更规范合理的采购前提下,进一步降低采购成本。
今年以来,我局在扬州市局党组和江都市委、市政府的领导下,认真贯彻落实盛扬州市食品药品监管工作会议精神,积极顺应机构改革的新形势,紧紧围绕保障民生、促进发展的中心任务,锐意进取,扎实工作,加强食品安全综合协调,强化药品环节监管,更新监管理念,创新工作机制,强化技术支撑,全年各项目标任务快速有序推进。回顾我局今年以来工作,主要体现在以下几个方面。
一、强化综合协调,保障食品市场安全
积极应对部门职能调整,振奋精神,理清思路,不等不靠,坚持一手抓综合协调,一手抓餐饮监管介入,保证了食品安全监管工作的连续性和实效性。一是强化责任落实。年初,组织召开了全市食品药品安全工作会议,总结工作,表彰典型,分析形势,部署全年目标任务,并与各镇、相关部门签订工作责任书,将目标层层分解,任务层层落实;促成市政府继续把食品药品安全监管列入政府重点工作,按季度进行督查督办、跟踪问效,保证了食品安全整顿等工作的顺利推进;强化目标考核,集中组织走访各镇,开展了食品安全综合考评工作。二是开展市场整顿。结合江都食品安全监管实际,及时制定出台了20xx年全市食品安全整顿方案,明确整顿的重点区域、环节、对象和品种,要求各镇、各有关部门分解目标任务,严格落实责任。围绕各部门确定的整顿重点,发挥市食药安办组织协调作用,通过电话调查、上门走访、参与执法等方式,及时了解掌握工作进展,督促相关单位按序时要求扎实推进。目前,农业投入品整顿、无证照食品生产企业整顿、农村食品整顿、校园食品整顿等一批整顿活动,正快速有序开展,成效较为明显。不断深化食品安全专项检查,先后组织开展了问题奶粉、地沟油、邵伯香肠生产小作坊、重大节日期间食品市场等专项检查。在地沟油专项检查过程中,我局联合卫生部门,对全市餐饮业进行了拉网式检查,累计检查饭店、食堂705家,抽取检验食用油样品18份。三是参与餐饮监管。主动配合卫生部门开展餐饮服务行政许可,参与新申领单位的现场审查和日常监管,累计发放餐饮服务许可证244份;联合卫生、教育等部门,对全市131家中小学和幼儿园食堂开展检查,重点突出索证索票、食品添加剂使用、餐具消毒保洁、卫生设施配备等情况的检查,累计下发责令整改通知书50份,对4家不具资格的单位责令停止供应学生餐。四是进行综合协调。发挥政府“抓手”作用,抓综合,抓调研,抓服务,增强部门监管合力,提升监管效能。3月初,集中走访食安委主要成员部门和部分镇,开展专题调研,了解工作情况,征求意见和建议,并在此基础上,出台了全年食品药品监管工作要点,明确年度监管的重点内容、工作要求及推进措施;正常食品安全例会制度,通过食安委季度例会和主要成员单位联络员月度例会,加强沟通,交流情况,安排计划,共同研究解决工作中出现的矛盾和问题;继续加强农村家宴管理,截至目前,累计登记农村帮厨563人次,组织体检培训近千人次,10桌以上家宴备案登记1024桌次,未发生一起家宴食物中毒事故;协调做好世博期间供沪食品安全保障工作,联合有关部门加强监督检查,确保供沪食品质量。4月份,我局还配合市纪委组织农林、质监、工商、卫生等部门主要负责人,集体走进江都电视台“政风热线”,以食品安全为主题,通过电视和电台直播的形式,接听咨询,解答问题,受理群众投诉举报。
二、深化市场整治,规范生产经营行为
以全市药品安全专项整治行动为主线,加大药品市场整顿和规范力度,始终保持高压态势,打防并举,综合治理,着力规范,促使企业诚实守信、合法经营。今年以来,累计出动执法人员543人次,检查单位181家次,查处各类违法违规案件29件,涉案货值9.9万元,罚没款24.7万元,其中制售假药案4件,无证经营案9件;抽检药品191批次,收到不合格报告书9批次。一是开展专项检查。根据省市局统一部署,启动了药品安全专项整治,以制售假冒知名品牌药械产品、假劣血液制品及生物制品、邮寄假劣药品、擅自添加药物活性成分药品和家用医疗器械五项整治为主要内容,在全市范围开展强力度、广覆盖、高频率的执法检查,严厉打击违法违规行为。在制售假劣血液制品及生物制品检查活动中,以疫苗产品质量检查为重点,累计检查相关单位28家,检查疫苗品种75批次,特别是查处姜某涉嫌无证经营疫苗案,反应快、行动速,仅用3天时间赴武汉调查取证,迅速查清事实,涉案货值高达9.33万元,依法将该案移送公安部门查处。在完成规定检查项目的同时,我局还适时开展了个体诊所、医用氧、医疗器械生产企业、违法广告药品等5个专项检查,分别查处慧科公司生产无注册证医疗器械案件1起;查处体诊所超范围用药案4起,没收药品21种27个批次,涉案货值5000多元;查处某药店擅自经营省局暂停销售药品案件1起。二是强化日常监管。注重监管关口前移,实施源头防范,加大对药械生产、经营和使用单位的日常监管力度。在生产环节,深入中惠、金利源等企业生产一线,对核定处方及工艺流程执行、成品药出厂检验等情况进行重点监控,对医疗器械生产企业人员培训、采购控制、质量检验等5大类29项进行重点检查,严防源头性药害事件发生;在使用环节,巩固药品“两网”创建成果,对大桥、永安等卫生院进行药品使用质量专项检查,督促其严格执行《江苏省医疗机构药品使用质量管理规范》,加强药品购进验收、储存养护、调配使用等环节的质量管理;在经营环节,部署GSP跟踪检查工作,要求企业自查自纠,狠抓药品质量管理。三是加强基本药物监管。把加强基本药物监管作为保障民生的重要举措,高度重视,周密部署,对三药、中惠两家企业涉及的22种基本药物的生产情况、注册情况、药品标准等信息予以建档,加强企业购进原辅料和包装材料的监管,督促企业严格按GMP要求组织生产。同时,要求企业加强质量追溯体系建设,开展风险排查,消除安全隐患,保证质量安全。加大基本药物抽检力度,对生产企业在产的5种基本药物全部进行了抽验,对经营和使用单位基本药物组织抽检111批次。
三、注重帮促服务,提高科学监管水平
始终坚持监、帮、促相结合的工作方针,寓帮促于监管之中,通过优化服务、提供咨询、教育培训等途径,多管齐下,强化措施,推进全市医药产业加快转型、升级壮大。一是帮扶企业发展。积极动员药品、医疗器械生产企业,加大对资金、技术、人才等生产要素的引进力度,研发药业新品,更新生产设备,加快扩张裂变,推动企业做大做强。三药公司在完成前期研发的基础上,今年继续强化资金投入,购买进口设备,新上硫酸沙丁胺气雾剂项目。目前,该项目已经通过省局审批,进入国家局产品注册阶段,预计项目达产后将实现每天5000罐的生产能力,年产值5000万元左右。在康豪公司申领《医疗器械经营企业许可证》过程中,我局主动联系,热情服务,先后上门指导6次,帮助解决困难,受到企业的好评。二是受理行政许可。今年以来,累计受理药械零售企业立项50家,GSP认证企业76家,变更药械经营许可证企业25家,为全市34家药品经营许可证到期企业开展换证工作,深入企业指导服务367人次,办理从业人员健康体检430人次。三是开展教育培训。以提高从业人员业务素质为着眼点,围绕药品管理法律法规、药品经营质量管理规范及药品购进验收、储存养护知识,开展分层次、分批次的教育轮训工程,先后举办零售药店负责人、从业人员和GSP培训班4期,培训从业人员716人次。四是构建长效机制。深化药品零售企业诚信体系建设,对全市符合参评条件的216家零售药店进行集中考评定级,评选产生星级诚信药店103家,并视企业诚信等级确定相应检查频次,实施分级管理;深入推进药品质量远程监控体系建设,全市已有282家零售药店及医疗器械批发企业纳入监控体系,比上年新增20家,累计上报数据500万多条;加强违法药品广告监测,加大软硬件设备投入,新添了机顶盒、计算机、数码相机等设备,每周检查报刊媒体信息3次以上,电台、电视台分别在2次以上,累计移送工商部门查处违法广告7期40个品种;深化ADR监测工作,累计上报药品不良反应报告199例,其中新的严重病例54例。食品安全采购员工作总结
四、狠抓关键措施,推进部门形象提升
以深入践行科学发展观为统揽,以队伍建设为龙头,以依法行政为出发点,认真查找在机关管理、人员管理和业务管理中的薄弱环节,大力推进xxx机关、效能机关、清廉机关建设,再创新业绩,重塑新形象。一是规范行政执法行为。按照有关法律法规和部门规定,在现有岗位职责基础上,从落实执法责任的角度,确定执法岗位责任,将执法责任制层层落实到科室、岗位和个人;严格执行案件合议、内审、重大案件案审会集体讨论等办案制度,深化说理式执法文书改革,进一步细化行政处罚自由裁量,规范自由裁量权行使,杜绝暗箱操作,打造“阳光工程”;继续推行公务廉政行为反馈制度,积极开展执法情况回访,公布举报电话,接受群众监督。二是强化机关日常管理。针对入驻新办公大楼的实际,对机关现有管理制度进行了补充完善,新增中央空调、会议室等管理制度共8类,汇编成册,人手一份,对照执行;对机关固定资产进行了重新核定,登记造册,加强管理,严防集体资产流失;重申了考勤考绩、车辆管理、会务接待等一批管理制度,将机关管理纳入制度化、规范化轨道。三是加强党风廉政建设。局党组与各科室所签订责任状,明确科室负责人为本科室党风廉政建设的第一责任人,实行“一岗双责”,全局人员向党组递交了廉洁自律承诺书,层层落实廉政责任;深入开展“凝心聚力、艰苦创业”等主题教育,积极开展机关党课、组织交心交流、新农村结对共建、祭扫革命烈士等活动,召开党员xxx生活会,认真开展批评与自我批评,引导全局人员筑牢廉政防线;推进廉政文化建设,积极组织参加市廉政书画评比活动,布置了廉政文化展牌4块,集中展示廉政文化建设取得的成果;扎实推进行政权力内控体系建设,加强权力运行电子监察,对行政权力事项进行清理,排查运行风险点,制定具体管控措施,加快办结案件数据上传。目前,已上传办结案件2件。四是完善基础设施建设。完成了基础设施建设的各项扫尾工作,多功能会议室、接待室、值班室、健身房、机关食堂等一应俱全,机关办公条件得到了极大改善,整体面貌焕然一新;新建了荣誉室、假劣药品陈列室和廉政文化展览室,融“三室”为一体,成为对外展示工作成效的“窗口”;投入9.2万元,购置了电脑、照相机、传真机等一批执法装备,以科室为单位,均已配足配齐,为执法工作的开展提供了有力保证。
回顾我局今年以来工作,虽然取得了一定成绩,但还存在一些问题和不足,主要表现为:一是群众食品药品安全意识还不高,安全防范和自我保护能力较弱,尚需不断强化宣传。二是监管工作还存在薄弱环节,监管力量尚显不足,“两员”作用发挥不够,监管方法和手段还需创新。三是农村药品市场秩序还不够规范,各类违法违规行为仍时有发生,市场监管力度还需加大。四是服务医药经济发展的思路、举措不够多,还需进一步创新创优。五是干部队伍建设还需加强,党风廉政教育仍需高度重视,法治建设、规范行政、廉政监督等方面需要更加强化。
下一步,我局将按照省市局和江都市委、市政府的部署要求,围绕全年目标任务,勤对照,抓排查,赶进度,确保落实工作不松劲,完成任务不打折,努力以良好的实绩为全年工作画上圆满的句号。
一是围绕综合协调抓落实。重视食品安全整顿,继续对地沟油、一次性筷子、一次性餐盒等使用情况跟踪了解,督促相关单位逐步完善索证索票制度,加强餐厨垃圾去向管理,把好进出两个关口,确保不出问题;吸取海南毒豇豆事件教训,对我市规模化经营的农产品、水产品及特色餐饮行业安全状况,进行专题调研,发现问题及时督促解决,防止发生典型案件;强化效能监察,建议市政府组织政府办、效能办、食安办等部门,对食品安全主要职能部门和各镇食品安全整顿工作开展专题督查,提高责任意识,落实安全措施;学习餐饮服务环节食品安全监管知识,逐步介入餐饮服务行政许可、日常监督和重大活动食品安全保障工作。
二是强化市场整治抓深入。深入推进药品市场专项整治,加强基本药物监管,强化源头监管,开展药品生产企业GMP全面检查、医疗器械生产企业监督检查、药品经营企业GSP认证后检查及医疗机构药械质量检查,保证各项检查任务高质量完成;加大大要案件排查,严厉打击各类违法犯罪活动;进一步发挥技术支撑作用,注重药品抽样针对性,提高工作效能;巩固药品“两网”建设成果,加强“两员”培训,切实规范药品采购渠道,确保质量安全。
三是加强队伍建设抓成效。强化执法人员学法培训,制定培训方案和计划,开展案件讨论、案件点评等活动,提高执法水平;加强干部作风建设,提倡深入基层调查研究,指导工作,努力为群众排忧解难;强化目标管理考核,完善考核办法,以良好的监管业绩,推动科学发展;加强党风廉政建设,开展反腐倡廉主题教育,加强机关制度建设,完善约束机制,积极实施行政权力网上公开透明运行工作,推进电子监察系统建设,确保干部队伍依法行政、公正执法。
远程教育工程实施以来,我校始终把如何管理使用好、管理好、维护好远程教育设备设施,充分发挥现代远程教育技术装备的应用效益,作为教育的一项重要内容,切实抓紧抓好。在这一学期中我校的远程教育工作也取得了一定的成绩,就本学期的教育教学工作转眼间就结束了,为了总结经验提高成绩,现对远程教育工作做以下总结:
一、抓好远程教育工作管理,保证远程教育工作有序开展
为管理好远程教育工作,保证远程教育工作有序开展,我校成立了以校长为组长,教导主任为副组长,管理人员及班主任为成员的远程教育工作领导小组。根据我校实际,拟定出了我校远程教育发展规划,制定了《计算机教室管理制度》、《设备管理制度》《使用登记制度》等。对远程教育设备的维护、资源的接收、整理进行了明确的分工,责任到人。对教师的学习、业务培训指导等进行了全面的安排布置。对远程教育资金投入等,作了详细的预算和安排。
二、加大投入,完善设备
首先、教育局非常重视我校远教工作,每年对整个工程进行投入和维护,从本学年第一学期开始,我们在原有设备基础上又加大投入,加快建设,加速发展,不断提高学校办学条件的现代化水平,大力加强学校基础设施建设,校园环境建设和教学条件现代化建设,把原有的光盘播放室及其他教室全部改换成多媒体教室,配置了电脑、投影仪、白板等。还可以与摄像机或数码相机连接,进行现场直播,所有教室都可以与互联网连接,教师可以直接在互联网交流等效果非常好。光盘播放不再需要制定课表,各位教师可以灵活的进行课堂教学,不需要粉笔就可以完成一堂完整的课,让学校开展的各项活动提供了很好的帮助。在本学期教学评优课中远程信息教育设备起到了很大的作用。
三、加强校本培训,让人人都会利用远程教育资源
现代教育是推动教学主要因素,远程教育调动教师积极性,让远程教育进入课堂落实到实处。针对我校,信息技术落后,教师的计算机操作水平不高的情况。我校利用每周四晚自习的时间教师会,对教师进行计算机操作、远教资源及白板教学的应用的培训,使80%的教师都会利用远程教育资源。这样一来,我校教师基本都会计算机基本操作。
1、教师培训
学校领导积极组织老师参加培训,再以各教研组为培训中心,在各教研组中以教研组长为核心,组织教师积极开展远教应用活动,将远教应用于课堂教学,同时教研组长指导组内教师搜集运用网络资源并把组织好的资源及时上传。
远程教育开通以来,为每位教师都能够很好的应用远程教育资源,学校把使用远教资源上课纳入学校对老师的量化考核中,学校领导经常利用业务学习时间组织教师学习电脑及远程教育知识,主要讲解网络资源共享,如何制作及使用电子表格,如何制作课件等等。通过培训,全校教师已基本掌握并且在平时的教学过程中逐步达到熟练水平,为教师的教学提供了很好的帮助。学期末进行教师现代信息技术应用比赛。
2、学生使用
学生方面,教师利用学生微机课以及其它课堂时间,组织学生观看本年级有关科目中素材影片,动画,加深对书本内容的理解,努力提高学生的整体素质。
四、让远程教育资源走进课堂、提高教育教学质量
远程教育资源,要走进课堂、用在课堂,才能发挥资源优势,这是远程教育工作的核心。远程教育,就是要通过资源共享,让农村学生能享有优质教育。如果资源只停留在教师那儿,不进课堂,达不到用远程教育提升农村学校教育质量的目的。怎样让远程资源走进课堂,提高教育教学质量,我们采取了一系列措施。
1、我们定时将所接收的资源公布,让所有老师和学生都能最快的接受最新资源。
2、结合教导处,要求每位老师在备课时不但要备教材、备学生,还要利用远程教育资源进行备课,把远程教育资源与课堂教学有机结合起来,教导处和教研组定期检查。
3、每班每学期至少要利用远教资源开展2—3次主题班会活动,并且要有班务工作记录。
4、要求远教兼职教师在信息技术课上教会学生使用远程教育资源,使学生自己能够观看远程教育资源中的.课件、经典案例、知识拓展、习题精远、课堂实录等内容,从而实现学生的自主学习、探究学习,开阔学生的视野、因材施教、培养学生的个性。
5、这学期要求骨干教师必须要上一节利用远程教育资源进行教学的教研示范课,探索运用远程教育资源与学科课教学整合的途径和方法。并把教研课的好与坏,纳入到教师个人的教学考核工作中,进行考核评比,与教师评职、晋升、评优直接挂钩,促使大家多用远程教育资源进行教学,不断提高教师运用远程教育资源的水平,进一步保证远程教育资源走进教学课堂,优化课堂教学效果,提高教学质量。
由于本学期我校的远程教育设备损坏影响了我校远程教育工作的开展,今后的远程教育工作中,要加强设备的管理及维护,让远程教育设备在课堂教学中发挥更大更好的作用。远程教育给我们带来很多的好处,给我们的生活带来了精彩,我相信我乡的教育也会上一个新的台阶。在实际工作中,由于我校环境较特殊,校舍的完善,有些资源接收的不是很完整。不能很好运用最新的资源进行教学等不足原因困扰着我们。我们总会遇到很多困难。但我们会进一步总结经验,吸取教训,努力在今后的工作中做得更好,取得更大进步。使我校的远程教育工作更上一层楼。我校将努力解决不足,使远程教育发挥它更大的效益。
为认真贯彻落实《国务院办公厅关于实施农村义务教育学生营养改善计划的意见》(国办发【20xx】54号)和《教育部等十五部门关于印发等五个配套文件的通知》教财〔20xx〕2号文件精神,确保我校学生营养改善计划顺利实施,改善学生营养状况,提高学生健康水平。我校认真落实上级文件精神,高度重视学生营养改善计划工作。在工作实施过程中,根据学校实际并结合有关文件精神,广泛宣传,精心组织,积极完成任务,现将工作开展情况总结如下:
一、加强学习,安排落实
开学前,根据县教育和科技局及马官镇中心学校的工作部署和安排,学校组织召开了营养改善计划相关会议,认真学习有关文件精神,就学生营养改善计划工作做了认真部署,安排落实各项工作,切实做好开餐工作准备。
二、高度重视,提供保障
学校成立了学生营养改善计划工作领导小组,以切实做好学生营养改善计划管理工作,确保学生营养改善计划按时、保质、保量开餐。为确保学生营养改善计划工作开展顺利,尽量让学生吃好营养午餐。
三、健全管理制度、落实工作责任制。
为保证营养改善计划顺利实施,根据上级要求,结合学校实际,在上学期的基础上进一步完善各种管理制度和管理人员岗位职责、食堂从业人员的工作职责,进一步制定和各种工作应急预案。
四、认真组织,监督管理
学校管理人员亲自针对学生营养改善计划工作进行指导和安排。校长不定时对学生进行了询问,了解掌握工作开展实施情况,做好工作开展的监督和管理。
五、供餐模式
根据上级有关文件精神及工作要求,制定了科学合理的供餐模式,学校实行食堂中午供餐,供餐食谱为: 米饭+三菜。
六、严把食品原料采购关
食品原料的'采购严格执行由上级部门竟标确定的供应商供货的原则,杜绝从其它任何渠道进货。每批食品原料送到时,都由管理人员就食品的品质、价格、数量进行十分严格的把关,并向供应商索要检验、检疫合格证等相关证件。
七、充分发挥监督小组职能
向全校师生及学生家长公示营养改善计划、学生食堂管理工作监督电话。就每批食品原料的进货情况、每周供餐食谱、和资金食用情况及时张贴公示,广泛接受学生、教师、家长及社会监督。
八、科学、合理制定食谱
认真为学生负责,严格执行供餐食谱,积极推动学生饮食结构科学化,促进学生健康成长。学生营养改善计划食谱做到丰富花样、多供蔬菜、多种肉类搭配供餐。
九、严把储存、加工、留样关
除了严把食品采购和入库关,对储存、加工、留样各环节同样高度重视。对食堂从业人员进行食品安全重要性的教育,食品原料离地分类进行存放,摆放整齐有序,做到生熟食物分开、荤素分开。定期对操作间、配餐间、储藏室、食堂周边环境进行消毒,确保卫生良好,餐具、用具干净清洁。食物加工好后,在开餐半小时前由专人尝试,在确保食物无异样后,才提供给学生食用,并备专用容器留样密封保鲜存放48小时。
十、档案建设
账目完整,档案齐全,上级下发文件通知、学校制度类等资料分类保存。
十一、供餐操作
坚持统一领取、统一发放、统一食用,餐前洗手、餐后处理垃圾,教育学生养成良好的饮食习惯,做到不挑食,不浪费食物。
十二、存在的主要问题
(1)供餐环境不足。学校由于条件有限 ,学校食堂是简易食堂,没有餐厅,操作间与配餐间是混用进行操作。
(2)工人工作量大,工资待遇较低。
十三、今后工作努力方向
尽管有上级的正确领导和大力支持,有全校教职工的满腔热情和尽职尽责的工作,但是,我们的工作还有很多不足,跟上级的要求及学生和家长的期待有一些差距。今后,我们将对学校的营养改善计划工作提出更高的要求,学习借鉴其他学校的好做法,发扬长处,改进不足,全面促进学生的健康成长,努力把学生营养改善计划工作做得更好。
在下文中您将学习到有关“公司年终工作总结300字”的全面知识,天时地利人和瞬息万变,我们与新年的到来越来越密切。大家都在飞快且认真的写好岗位年度工作总结,通过年度总结可以明确工作中的问题和改进方向。究竟怎样规划一份优秀的岗位年度工作总结呢?感谢您选择阅读希望您能从中获益!
猎头企业年度工作总结
一、
随着社会经济的发展和企业的快速扩张,猎头企业在人才招聘和人才储备方面发挥了重要作用。为了总结过去一年的工作经验,发现不足,提出改进方案,本文将对猎头企业年度工作进行详细的总结。
二、项目开展情况
去年,我们共开展了60个猎头项目,覆盖行业广泛,包括金融、IT、医疗等。其中,53个项目在规定时间内圆满完成,总体的项目成功率达到了88%,较往年有了明显提高。这主要得益于我们的团队从项目初期的需求分析到最后的候选人推荐都进行了周密的计划和组织。也有7个项目没有达到预期目标,主要是因为我们对市场信息的把握不够准确,导致候选人的匹配度不高。对此,我们需要进一步加强市场研究,提高对人才市场的敏感度。
三、团队建设和绩效考核
猎头企业的核心竞争力在于我们的团队,团队建设是非常重要的。去年,我们加大了对员工的培训力度,定期组织专业能力提升培训,并邀请外部专家进行指导。通过这些培训,员工的专业素养和猎头技能得到了明显提高。我们还加强了员工之间的沟通和协作,定期举行团队建设活动,增进了员工的凝聚力和归属感。
在绩效考核方面,我们采取了绩效目标和绩效结果相结合的方式。每个员工在年初都制定了个人的绩效目标,并与上级进行了确认。然后,在年底对员工绩效进行评估,综合考虑了项目完成情况、客户评价、个人职业素质等方面。通过这种方式,我们激励了员工的积极性,完成了一系列的重要猎头项目。
四、客户关系和市场开发
客户满意度一直是我们关注的重点指标。去年,我们对已合作客户进行了满意度调研,结果显示,客户对我们的服务普遍比较满意,87%的客户表示愿意继续合作。这得益于我们的专业团队、高效工作和积极沟通。同时,我们也承认自己在客户拓展方面存在着问题。虽然我们在市场上有一定的知名度,但是拓展新客户的速度较慢。为了解决这个问题,我们计划加大市场宣传力度,提高自身品牌形象,增加招标投标机会,同时加强与合作伙伴的合作,共同开发客户。
五、改进方案和展望
根据以上的总结,我们制定了以下改进方案:
1. 提高市场研究和信息搜集能力,增加项目候选人的匹配度。
2. 继续加大对员工的培训力度,提高专业素质和猎头技能。
3. 加强团队建设,激发员工的积极性和创造力。
4. 加大市场拓展力度,提高知名度和自身品牌形象。
5. 加强客户关系管理,提高服务质量,增加客户回头率。
展望未来,我们将继续努力,致力于成为一家拥有卓越猎头能力和出色服务的企业。我们相信,通过不断的努力和改进,我们能够在猎头行业取得更加优异的业绩,为客户提供更好的服务,为职业发展寻找更合适的人才。
公司一年自我工作总结
一年一度的自我工作总结又到了,这是我们公司一直坚持的一项重要活动。通过总结过去一年的工作情况,我们能够发现不足之处,并制定出更好的计划和目标。在过去的一年里,我们公司面临了各种挑战和机遇,经历了种种变化和成长。下面,我将详细具体且生动地总结我们公司在过去一年中所取得的成绩和经验。
我要提到我们公司在过去一年中所取得的业绩。通过全体员工的共同努力,我们公司的销售额实现了显著的增长。这得益于我们不断拓展市场,积极开拓新客户,并提供优质的产品和服务。在竞争激烈的市场中,我们坚持以客户为中心,不断改进产品质量,提高客户满意度。同时,我们也投资了大量资源来提升员工的培训和发展,让他们具备更强的专业知识和技能,以更好地满足客户的需求。
我要谈到我们公司在过去一年中的创新和改进。随着市场的变化和科技的进步,我们公司不断引入新的技术和理念,以增强我们的竞争力和创新能力。我们成立了一个创新团队,专门负责研发新产品和技术,以满足市场的需求。我们还与一些高等院校合作,进行技术研发和转化,加强了我们的研发实力。这些创新措施不仅为公司带来了更多的商机,还提高了我们在行业中的声誉和竞争力。
我要提及我们公司在过去一年中的市场扩展和品牌推广。我们意识到要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须加大市场推广和品牌宣传的力度。为此,我们加大了对各种媒体的投放力度,包括电视、广播、报纸和互联网等,以提高品牌知名度和形象。同时,我们积极参加各类行业展览和会议,在这些场合展示我们的产品和技术,与客户建立更紧密的合作关系。通过市场扩展和品牌推广,我们成功进入了一些新的市场,并与一些重要客户建立了长期稳定的合作关系。
我想强调我们公司在过去一年中员工团队合作的重要性。一个团队的成功与否,离不开每个成员的共同努力和协同合作。我们公司鼓励员工之间的交流和合作,建立了一个积极向上的团队氛围。我们定期组织各类团队活动,包括团建、培训和庆祝活动等,让每个员工能够更好地彼此了解和配合。通过团队合作,我们不仅能够更好地完成工作任务,也能够激发个人的潜力和创造力,实现共同的目标。
我要感谢每一位员工在过去一年里的辛勤付出和贡献。正是你们的努力和奉献,才有了我们公司的成绩和进步。我也要感谢公司的领导层和各级部门的支持和帮助,你们的指导和鼓励让我们能够克服困难和挑战,不断追求卓越。回顾过去一年的工作,我们取得了一些成绩,但也存在一些不足之处和需要改进的地方。我们要在新的一年里继续努力,不断完善自我,实现更好的发展。
过去一年是我们公司不断进步和成长的一年。我们取得了业绩上的突破,创新上的进步和团队上的凝聚力。在新的一年里,我们将继续坚持以客户为中心,不断创新和改进,提高市场竞争力。我们相信,经过我们共同的努力,我们的公司将会迈向一个更加辉煌的明天!
一年来,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,走过了忙忙碌碌的20xx年,圆满完成了年初工作计划,现将我科一年来工作总结如下:
一、开展优质护理
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责10名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发1展的前景;
2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的.执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务;
3、落实优质服务,提高护理定期收集病人反馈意见,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系;
4、推行弹性排班,完善绩效考核为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
二、护理安全管理
骨科病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且部分为晚期骨转移病人,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质2实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量;
三、消毒隔离、医院感染控制工作
定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训,医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查;
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求,结合医院实际情况,按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,简化了护理书写,把时间还给了护士,把护士换给了病人,提高了护理质量;
五、增收节支、提高经济效益
增收方面:遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念,熟练掌握各项收费标准,开展护理服务项目,如动静脉足泵等。另外,尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益;
六、病房管理
护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
企业部门年度工作总结
一、
在过去的一年里,我们企业部门在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。在这篇年度工作总结中,我将详细回顾我们的工作重点、成果和经验教训,同时展望未来,为下一年的工作制定明确的目标和计划。
二、工作重点总结
1. 市场调研与分析:我们紧跟市场变化,深入调研客户需求,分析竞争对手情况。通过市场分析报告,我们成功发现了新的商机,并制定了有效的营销策略,提升了市场份额。
2. 产品研发与创新:我们加强了产品研发团队的建设,引进了一批顶尖人才,提升了产品研发能力。我们主动适应市场需求的变化,不断推出新产品,并加强对现有产品的优化改进,为客户提供更好的产品和服务。
3. 客户关系维护:我们加强了客户关系管理,建立了客户数据库和反馈机制。我们定期进行客户满意度调查,并根据调查结果提出改进建议。通过积极的沟通和及时的解决问题,我们更好地维护了客户关系,提高了客户黏性。
4. 团队合作与人才培养:我们重视团队合作和员工的专业能力提升。我们组织了各种培训课程和活动,提高了团队的凝聚力和协作能力。同时,我们通过评优机制和晋升计划,激励员工提高工作绩效和创新能力。
三、工作成果总结
1. 销售额和市场份额大幅增长:通过市场调研和营销策略的优化,我们的销售额较去年同期增长了30%。在激烈的市场竞争中,我们成功地提升了市场份额,取得了行业内的领先地位。
2. 产品创新得到客户认可:我们不断推出创新产品,为客户提供更个性化的解决方案。这些新产品得到了客户的广泛认可和好评,为我们赢得了市场和声誉。
3. 客户满意度稳定提升:通过客户满意度调查和问题解决的改进,我们成功提高了客户满意度。客户对我们的产品和服务的评价逐渐改善,客户投诉率大幅下降。
4. 团队士气和凝聚力的提升:通过团队建设和人才培养,团队士气和凝聚力得到了显著提升。我们的员工更加积极主动地投入到工作中,形成了良好的工作氛围和团队合作精神。
四、经验教训总结
1. 紧跟市场需求和变化的重要性:我们要时刻关注市场的需求和变化,及时调整和优化产品和服务。只有紧跟时代潮流,才能在竞争中保持竞争优势。
2. 客户关系的重要性:客户是我们的衣食父母,我们要始终把客户放在第一位,听取客户的声音,并根据客户的需求进行改进。只有赢得客户的满意,才能稳定发展。
3. 团队的力量:团队合作和员工的专业能力提升对于企业的发展至关重要。我们要注重培养和激励员工,营造良好的团队氛围,共同推动企业向前发展。
五、展望未来
在新的一年里,我们将继续保持工作重点,加强市场调研和分析,持续产品研发与创新,维护并提升客户关系,加强团队合作和人才培养。同时,我们将制定更明确的目标和计划,推动企业向更高的发展目标迈进。
过去一年是我们企业部门取得的辉煌成果,我们面对挑战并取得了成功。在新的一年里,我们将继续努力,不断提升自己的能力和绩效,在竞争中立于不败之地。我们坚信,通过全体员工的共同努力和团队的智慧,我们一定能够取得更加辉煌的成绩!
创业公司年度工作总结
一年的时光转瞬即逝,对于创业公司来说,年度工作总结是一个重要的节点。这是一个回首过去,总结经验的机会,也是一个展望未来,制定发展计划的时刻。在过去的一年里,我们创业公司经历了许多挑战和机遇,通过团队的努力和智慧,取得了一系列的成绩和进展。我将对公司的年度工作进行详细的总结和回顾。
我们回顾了公司的发展情况。在过去的一年里,公司始终坚持以客户需求为导向,通过不断创新和改进,提高了产品的竞争力。我们扩大了产品线,开发了一些新的功能,提高了产品的稳定性和安全性。同时,我们加强了市场推广和销售团队的建设,提高了我们的市场占有率和品牌知名度。通过这些努力,我们的公司获得了可观的收入增长和市场份额提升。
我们总结了团队的工作表现。团队是公司最宝贵的财富,我们注重团队建设和员工培养。在过去的一年中,我们加强了内部交流和沟通,构建了良好的团队合作氛围。同时,我们注重员工培训和职业发展,提供了各种学习机会和培训课程,使得员工的专业水平和综合素质得到了提高。这些措施不仅提高了团队的凝聚力和执行力,也为公司的创新和发展提供了源源不断的动力。
我们总结了客户的反馈和满意度。客户是公司的生命线,他们对我们的产品和服务提出的意见和建议,对我们的发展起着重要的指导作用。在过去的一年里,我们积极开展客户满意度调研,倾听客户的诉求和期望,并根据反馈不断优化和改进我们的产品和服务。我们注重客户关系的建立和维护,加强了对关键客户的重视和培养。通过这些努力,我们的客户满意度得到了很大的提升,客户忠诚度也得到了有效的提高。
我们展望了未来的发展。我们认识到,创业公司的未来发展离不开创新和变革。在竞争激烈的市场环境中,公司需要不断推陈出新,开拓市场,不断提高自身的核心竞争力。我们将加大对研发和技术的投入,加强与合作伙伴的合作,提高产品的技术含量和附加值。同时,我们将加强市场营销和品牌建设,扩大市场份额,提高品牌知名度和美誉度。我们相信,通过持续的努力和创新,我们的公司将在未来取得更大的成功。
过去的一年是团队奋斗和努力的结果,我们取得了一系列的成绩和进展。公司的发展得益于全体员工的付出和努力,也得益于客户的支持和信任。回顾过去,我们将总结经验,吸取教训,为未来的发展做好准备。展望未来,我们将坚持创新和发展,不断提升自身的核心竞争力,为公司的长期发展打下更加坚实的基础。相信在全体员工的共同努力下,我们的公司将迎来更加美好的明天!
口腔单位年度工作总结
一、
在过去一年,我们口腔单位全体员工紧密团结、努力工作,充分发挥各自的优势,取得了显著的成绩。在这篇年度工作总结中,我们将详细介绍我们的工作内容、成绩和经验,同时也总结了存在的不足和改进方向。
二、工作内容
在过去的一年中,我们主要致力于以下几个方面的工作:
1. 提高诊疗技术水平:我们注重提高单位内所有医护人员的诊疗技术水平,通过举办内部培训和外部专家讲座,不断更新知识,提升技术。同时,我们加强了与国内外一流医院的合作交流,拓宽我们的专业视野,并取得了显著的进展。
2. 完善管理体制:我们明确了各个岗位的职责,并细化了流程管理制度,优化了工作流程,提高了工作效率。我们还推行了科学的考核制度,有效激励了员工的积极性,确保了工作的顺利进行。
3. 关注人员培养和队伍建设:我们注重员工的培训和职业发展,提供了多样化的培训项目和晋升机会,激发了员工的学习热情和个人发展潜力。通过建立良好的激励机制,我们吸引了更多优秀人才加入我们的团队,并培养了一支精干的专业队伍。
三、工作成绩
在过去的一年中,我们取得了以下几个方面的成绩:
1. 诊疗质量大幅提升:通过不断地学习和实践,我们的医生和技术人员的诊疗水平得到显著提升,患者的满意度得到了大幅提高。我们成功完成了一系列复杂疑难病例的治疗,赢得了医疗界的赞誉。
2. 患者数量持续增长:通过不断提高诊疗质量和加大宣传力度,我们单位的患者数量持续增长。我们取得了较大的社会效益,同时也实现了经济效益的大幅增长。
3. 科研和学术交流取得突破:我们积极参与各种学术会议和研究项目,取得了一些研究成果并发表了多篇论文。我们的科研和学术水平逐渐走向国际化,并与国内外一流学术机构合作,提升了我们的科研实力和学术地位。
四、存在的不足和改进方向
在过去的一年中,我们也存在一些不足之处,总结如下:
1. 组织协调不够:由于工作量较大,有时候出现了一些协调不够顺利的情况。我们应该进一步优化工作流程,提高组织和协调能力,确保各项工作的有序进行。
2. 人员培训不足:尽管我们加强了人员培训,但仍有一些员工的培训需求没有得到满足。我们应该更加重视员工的培训和发展,为他们提供更多的学习机会和发展空间。
3. 医疗设备更新有待加强:随着科技的发展,一些医疗设备已经过时,无法满足我们的需求。我们应该加大设备更新的力度,提供更好的医疗条件和更好的服务。
五、改进方案
为了改进我们的工作,我们将采取以下措施:
1. 完善内部管理制度:我们将进一步细化各项工作的流程管理制度,优化团队协作,提高工作效率和质量。
2. 加大对员工的培训投入:我们将加大对员工的培训投入,提供更多的学习机会和晋升空间,激发他们的工作热情和积极性。
3. 提升医疗设备和服务水平:我们将增加设备更新的力度,引进更先进的医疗设备,提供更好的医疗条件和服务。
六、结语
过去的一年中,我们取得了许多可喜的成绩,同时也面临了一些挑战和问题。但无论是成绩还是问题,都是我们前进的动力和契机。我们将继续努力,加强自身建设,提高医疗水平,为患者提供更优质的口腔医疗服务。相信在全体员工的共同努力下,我们的单位将蒸蒸日上,取得更加辉煌的成就。
单位财务年度工作总结
一、工作概述
本年度是我单位财务部门全面深化改革的一年,各项工作在党的正确领导下,认真贯彻党风廉政建设,严格遵守会计法律法规,始终坚持勤勉尽责、诚实守信的原则,积极主动服务于企业经营发展,贡献了经济社会发展。
二、完成工作
1. 会计核算工作
本年度,我们坚守会计准则,严格执行财务预算制度,按期完成了各项会计核算工作。准确编制了年度财务报表,及时反映了企业经济运行状况。同时,我们还加强了日常会计监督和内部控制审计工作,确保了财务数据的准确性和可靠性。
2. 预算管理工作
秉持科学预算、合理管理的原则,我们认真贯彻预算编制工作,根据企业发展需要,编制了全年度预算计划,力求做到预算收支的合理平衡。同时,我们还根细分部门和项目进行预算管理,确保资金使用合法合规,充分发挥了预算在资源配置中的重要作用。
3. 资金管理工作
巧妙运用现代金融工具,我们在资金管理方面取得了一定的成效。通过加强对资金流动的监控,及时处理资金周转问题,有效降低了资金占用成本。我们还积极开展了资金调剂工作,提高了企业资金使用效率。
4. 税务管理工作
认真贯彻国家税收政策,我们做到了遵纳税法、缴纳税款的合规性。通过加强与税务机关的沟通和配合,提高了纳税申报和纳税审计工作的效率。同时,我们对存在的税务风险进行了有效的预警和防控,确保了企业税务安全。
5. 审计工作
我们高度重视审计工作,每年都选择专业审计机构对单位财务进行全面审计,深入查找存在的问题和隐患,及时提出改进建议,为企业提供了科学决策依据。我们还注重对经营数据的审计,发现并及时解决了多起违规行为。
三、存在的问题
1. 信息化建设不足
由于单位财务部门信息化建设滞后,对相关软件的应用不够充分,导致财务核算速度慢,数据精度不高。今后,我们将加大信息化投入,提高财务部门工作效率。
2. 内部控制不完善
尽管我们加强了日常会计监督和内部控制审计工作,但仍存在一些弱点,如资金管理制度不完善、内部审计缺乏独立性等。未来,我们将完善内部控制制度,提高内部审计工作的质量,确保财务风险的及时发现和解决。
四、改进建议
1. 提高职业素养
加强对财务从业人员的培训,提高其业务素质和职业道德水平。加强团队意识,增强服务质量。
2. 加强信息化建设
加大财务信息系统建设投入,提高信息化应用水平。利用现代技术手段,提高财务管理效率,提升财务数据的准确性和可靠性。
3. 完善内部控制制度
进一步完善内部控制制度,健全内部审计制度,加强对财务相关工作的监督和管理。
4. 加强沟通协调
加强财务部门与其他部门的沟通协调,形成合力,推动企业健康发展。
五、展望未来
在新的一年里,我们将进一步加强财务工作,提高工作水平和能力,为企业的发展做出更大的贡献。同时,我们将始终坚持廉洁奉公的原则,不断强化风险意识,加强各项财务工作的监督和管理,确保财务工作的规范性和可持续发展。
本年度,我单位财务部门在全体员工的共同努力下,认真履行职责,完成了各项工作任务。在发展的道路上,我们将继续努力,不断提高自身能力,为企业经济社会发展做出更大的贡献。
企业年度工作总结
一、
在充满挑战和机遇的2019年,本公司全体员工通力合作,努力攻克各种难题,取得了可喜的成绩。为了更好地总结过去一年的工作,为未来的发展提供经验和参考,特撰写此篇年度工作总结。
二、市场环境分析
过去一年,市场竞争愈发激烈,经济增长环境也面临着多方面的压力。我们团队稳步前行,并以应对各种挑战的智慧和勇气获得了市场份额的增长。我们积极洞察行业发展趋势,加强市场调研,深入了解客户需求,做出了正确的市场决策。
三、经营管理总结
本年度,我们在经营管理方面取得了许多重要的成果。我们优化了内部流程,提升了工作效率和协同性。我们加强了员工培训与发展,提高了员工素质和团队凝聚力。我们注重客户体验,提供了更加优质的产品和服务,赢得了客户的信赖和赞誉。
四、创新与技术突破
在技术创新方面,我们坚持以客户需求为导向,不断推陈出新。通过研发团队的努力,我们取得了多项技术突破,不仅提升了产品的竞争力,还拓展了新的市场领域。我们积极应用人工智能和大数据分析技术,提高了工作效率和决策准确度。
五、团队合作与员工关怀
团队的优秀成绩离不开每一位员工的辛勤付出和专业能力的提升。我们通过举办团队建设活动、加强内部沟通和分享,促进了员工之间的合作和互动。同时,我们也关注员工的福利待遇,提供良好的工作环境和发展空间,致力于打造一个和谐共赢的企业文化。
六、市场推广与品牌建设
本年度,我们更加注重市场推广与品牌建设,通过广告宣传、社交媒体推送等渠道,提升了品牌知名度和市场份额。我们与合作伙伴开展了深度合作,建立了长期稳定的合作关系,共同推动了品牌的快速发展。
七、问题与挑战
当然,我们也面临了一些问题和挑战。例如,部分产品质量问题需要进一步改进,市场竞争的加剧需要我们加大创新力度,人才的培养和引进也成为了我们关注的焦点。但是,我们相信团队的智慧和拼搏精神,一定能够克服困难,取得更大的突破。
八、展望与计划
展望未来,我们将继续坚持以市场为导向,持续推进创新与技术突破。我们将加大市场推广和品牌建设力度,提升产品质量和用户体验。同时,我们也将进一步加强团队合作与员工关怀,培养更多的行业精英,共同开创公司的美好未来。
回顾过去一年,我们团结一心,攻坚克难,取得了显著的业绩。面对未来,我们充满信心和勇气,决心奋勇向前。我们相信,只要我们坚持创新和团队合作,勇于面对困难和挑战,就能够开创更加美好的明天。让我们携起手来,共同书写辉煌!
忙碌中的x年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
x年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
时光悄然流淌毫不停息,虽然不远但下一年已经悄然而至。这时候,最关键的年终总结怎么能落下,逐层解开历史的谜团为未来的发展揭示真相,想写出好的工作总结内容该如何着手呢?小编倾情制作的“公司个人年终工作总结”为您带来了与众不同的感受。
时间过得很快,转眼间20xx年已经走去,来公司接近半年的时间里,从对监控的一无了解,到认识什么是监控系统,监控系统组成,ipc,dvr,采集卡及其监控的相关软件等知识,这一切离不开公司的专业人才培养及专业知识的定期培训,非常感谢,还有最让我感动及敬畏的地方是公司专业的技能水平和温馨的工作氛围,能够学习到的东西很多很多,作为公司的一名市场网络推广人员深表荣幸。工作中,在领导关怀及同事的帮助下取得了一些成绩,同时在实际工作中发现了诸多的不足之处,非常感谢市场部同事们半年来的热心照顾及学习培养。
作为公司的一名员工,最重要的是以一种“主人翁”的心态去工作,因为我们是一个集体,是一个团队,大家共同的努力才会有辉煌的成果,为公司创造更高的价值。
现将20xx年工作总结及20xx年工作规划,作如下简述:
一、20xx年工作内容总结
刚进公司前2周基本都是对安防监控行业的了解及针对本公司产品的认识,印象加深及培训工作。八月初开始投入到自己本职工作—市场网络推广,
1,论坛大改版工作,这个期间主要是与路伟商讨论坛页面结构及添加内容,我主要负责是页面结构、关键词、标题、描述及相关插件代码(百度统计,百度分享按钮)的撰写工作,尽量将用户体验放在首位,但是由于论坛的起初定位问题,还有少许问题没有得到解决,像是论坛语言版本,建议php语言,静态页面html代码,还有QQ互联登陆同步,由于起初论坛账号注册绑定问题(CC,webcc)没有得到实现,下一步与信息部沟通解决。
2,论坛及官网的推广工作,,每天坚持对论坛的外链推广发布及url提交工作(顺便夹带官网外链),各大搜索引擎的网站登陆,像是百度,谷歌,有道,bing,搜狗,soso,360及其他草根网站分类目录登陆,论坛友链发布公告,友链交换(起初开始主要针对的都是新站,现在正将友链进行替换,与高权重高pr网站进行合作)到截稿前,官网权重3,pr进3,论坛权重2,pr进2。,论坛设定关键词:监控论坛,安防监控论坛,视频监控论坛,均上百度首页排名第一;安防监控排名首页前三,并且中国安防监控论坛进入百度相关搜索。
3,公司微博、中国安防监控工程官网及安防监控工程设备官网三个微博的页面设置改版,标签、关键词确定,每天内容更新维护。百度文库,豆丁网,道客巴巴的企业新闻及技术文章的上传整理维护。
4,申请百度刚刚推出的百度知道企业平台,我司与10.26日正式上线(合约试用期3个月),自20xx年至今在百度知道中,有关中维,中维产品的问题共计750左右,主要是与采集卡相关的问题,现在已经全部解决,现在每天还有新的问题导入,另外还有行业相关问题的导入解答,就现在“中维世纪”在百度知道中的品牌展现量达到2300次/天,随着我司新产品的不断上市及市场影响力日益增强,未来线上推广客服的作用会越来越大,网络展现量,曝光量极大,同时对我们的400客服电话有一定的积极增助作用。
5,各大安防行业论坛版主的申请,现在是天安网论坛、太平洋安防论坛、慧聪网安防板块、安防市场网、安防知识网、阿里巴巴论坛版主,并参与了慧聪网优秀版主竞选网络活动,排名第一,为以后企业信息的发布及推广做好铺垫。6,申请百度企业客服官方电话,设定关键词:中维世纪,中维世纪客服,中维世纪技术电话,中维世纪售后电话,已经正式上线通过,为客户提供更好,更快捷的服务。申请百度开放平台—软件下载,主要是中维的云视通分控软件,设定关键词:中维数字监控系统(百度指数171),已正式上线。
7,中维各大企业展台:阿里巴巴,慧聪网,中国安防展览网,太平洋安防网,内容改版,新产品上传推广,关键词,描述,标题重新编写,及相应的的维护推广工作,现在均上百度首页,定位关键词:中维世纪,并做好阿里巴巴客户在线询盘工作。
8,参与天安网“广告位首页展示”网络专题活动:主要投放广告有中维宝宝在线,中维云视通,中维百万高清摄像机71B,新产品c920采集卡,USB—dvr,JVS—V81—SC摄像机,JVS—9008—sz硬盘录像机,效果明显,点击量20xx—4000不等。
9,烟台教博会,北京安博会的物料申请及产品借用申请处理,负责市场部的费用报销及付款申请事务。
二、20xx年工作规划
1、尚维国际B2C线上市场的开展。由于我司对于线上市场第一次尝试,没
有经验,个人建议开始先开展普通的淘宝店铺,等市场成熟再考虑天猫商城,天猫开始投入较大,像是凯聪、龙视安他们开始也是淘宝开始的。
A需要公司某位领导注册一个公司淘宝账号及支付宝账号(需要实名制,需提供身份信息)
B店铺信息上传,等待审核
C店铺开通,产品上传,店铺装修
D店铺产品推广,这一块是最重要的一部分,任何一个淘宝商铺缺了推广那就是个摆设,开始主要是信誉刷新部分,所以定价不要太高,推广中主要是借助淘宝客市场推广及相应的淘宝付费服务开展。
2、论坛的执行性推广工作,20xx年主要是针对论坛的用户体验优化:首页加入热门话题/标签;首页栏目加入最新回复;相关文章模块,在每一篇文章下面,增加一个相关文章模块,这样不但增加了网站内容的聚合性,另外给用户多一些选择的空间(主要针对论坛用户跳出率较低的改进)。
3、天安网和中国安防展览,20xx年网络活动的策划工作,及其相关的邮件推广。
4、协助外贸部开展外贸B2C推广工作及其他做的比较好的(智美达)信息调查采集工作。
5、加大与媒体的联系。
6、相关展会的物料申请及产品借用申请处理,负责市场部的费用报销及付款申请事务。
中维世纪是高新技术创新型企业,未来发展会更加壮大,我司始终以“大服务大研发大发展”为核心价值观,是的,我们是个科技产品生产企业,要想做得长久树立自己的品牌,就得有自己的东西,中维世纪未来要走品牌战略,那么我们的产品售后服务一定要跟上来,之前经常在百度知道中看到说中维世纪的客服电话打不进,打爆满的情况出现,那么我们在保证正常的客服人员的情况下,是不是可以开展一下其他的服务方式,譬如现在已经用着的:阿里巴巴、微博咨询、论坛中维专区咨询、百度知道中维平台咨询等,这样给用户多一点的问题解决平台,切实的把大服务给抓起来,我相信,未来中维世纪的发展会走的更远,更长。
20xx年是我们辉煌的一年,20xx年我们仍需努力,最后祝中维世纪在新的一年里蒸蒸日上,百尺竿头更进一步,员工精诚团结,携手共进,共创辉煌。
求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面工作都取得了显著成绩的一年。在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神,大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念,同心同德、真抓实干,基本完成了年度生产经营计划,企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。
公司全年完成产值 万元,比上年同期增长 %;完成销售收入 万元,比上年同期增 %;实现利税 万元,比上年同期增长 %;工业增加值 万元,比上年同期增长 %。并对年初提出企业存在的问题,大部份予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重视基础求发展。
安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作,同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,安全事故得到了有效的遏制。
筛选和广泛的征求意见,在一线青工中选拔了五名车间主任助理,同时还确定了一批重点培养和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培养干部,对我们来讲是头一回,为了确保我们选择的正确性,我们制定了公开、公平、公正的选拔机制,并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。
通过半年来的锻炼,事实证明,大多数同志还是经得起考验的,推荐和选拔也是客观公正的。其次,我们下决心投入了大量的资金,对技术部进行了改造,极大的改善了技术人员的工作条件和环境,有效的提高了技术人员的工作效率。如果单纯的从办公软硬件设施来看,我们的技术部目前在全街道,乃至全区,都是数一数二的。
2、克服两大难题,确保任务完成。
从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看,要想完成全年6000万元的生产任务,困难是显而易见的,因此xx年初,场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。
为了确保全年经营目标的实现,新年伊始,我们就积极筹措资金,加快了征收土地和进行基建的步伐,但往往事与愿违,我们在征收土地过程中,遇到了政策瓶颈,国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利局面,为了完成全年的目标任务,我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。
我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作,另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间,共1800平方的可用生产场地,这个1800平方的场地,大大的缓解了我们下半年的生产困境,但异地生产也给生产成本的增加和管理带来了一定的问题。
所以,租赁厂房不是长久之计,从公司中远期的发展考虑,土地扭转这项工作我们还是要继续做下去的。同时我们也已做好了另一手准备,就是说一旦土地扭转工作短期不能实现,我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此,生产部门还要有一个长期面对两地生产管理的思想准备。
时间一晃而过,如白隙之间,20xx年已接近尾声,回顾自己在接触工程监理的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,掌握了一定的知识,但也存在了诸多不足。现就就本年工作总结汇报如下:
一、个人年度主要工作内容
在这年的工作中,我参与了天津市李港监狱改扩建工程、护坡工程和驻监武警营房工程,在此期间我抱着边工作边学习的态度进行各项工作,总结每一项工作的流程和要点,找出不明白的问题,及时查阅规范并向领导请教,一点一滴的积累工作经验。工作质量方面,根据监理规范,工程图纸和监理细则严格监督。参与天津市李港监狱改扩建工程,我大部分时间都是在工地现场,从桩基工程开始一直到个别主体装修,后来武警营房开工,被派到武警营房做监理工作。在此期间发现自己很多不明白的地方,通过查阅规范等方式填补了自己在该方面的空缺,下次在遇到类似的情况就可以独立解决了。对于需要旁站的部位做好旁站记录,对于验收的隐蔽工程严格按照规范进行验收,如果验收不合格,则严禁进行下道工序作业。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认,对进场钢筋进行见证取样后跟随施工方送达质检站等一系列的跟踪工作。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行比较,如果进度落后及时查找原因并在保证工程质量的前下采取措施加快施工。
二、工作体会感受及不足
工作体会感受及不足,通过今年的监理工作,我感觉作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢的别人的尊重。在工地我接触了很多新鲜的事物,在老同事的细心指导和帮助下我学到了很多新的理论和实践经验,拓宽了我在这个行业的知识面。这一年让我学会了不少东西,继续在社会脚踏实地的努力工作学习,摆正自己的心态,从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态,以放松的心情,充沛的精力继续投入紧张的工作。在今后的工作中我会更加努力的学习本专业的知识和实践的能力,不断总结教训,努力做得更好。
三、个人职业发展意见及对公司的意见
个人职业发展规划:从事监理工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现实,因此我明年依然要多学多问多做,按照工作需要逐步深入的学习各项专业知识,工作上遵守公司的各项管理,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并利用业余时间多学习规范上的要求提高自己的业务水平。为了自己,也为了家庭,更为了公司,我希望公司多组织一些对于我们员工的培训工作,使我们能更好的'做好这份工作,这样我们就可以多为公司做一些事请。
x年x月我被调入西过境公路西段第一驻地办试验室担任工程监理试验检测工程师,在领导的支持和同事的积极配合下,本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则,顺利地完成了本年度的监理试验工作,现将今年的监理工作汇报如下:
1、驻地办进场以来,针对本工程项目需要及合同条件的要求,积极购买试验设备及仪器,进行安装、调试、标定,申请工地临时资质,同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度,各种图表上墙,经省质检站验收一次通过,具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时,督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况,并要求承包商建立健全质量自检体系,为顺利开工奠定基础。
2、开工前,首先按照设计图纸及规范要求,对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验,使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求,为全面施工提供可靠、准确的试验依据。
3、材料质量控制,是我们试验监理质量控制的重点,合格产品的前提是必须具备合格的原材料,这是我从事公路工程施工最切身的体会,材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对,承包商的自检和监理抽检控制,对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容,拒绝不合格材料进入施工现场。
4、施工过程控制,每个分项工程或单项工程开工前,监理试验人员对砼配合比进行检验确认后,方可施工,施工过程中随时观察砼的和易性,始终保持在设计要求的范围之内,确保砼的内在质量,承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件,作为该工程质量控制指标之一。
x年即将过去,回顾这半年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,就必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,同时监理人员具备了较高的业务素质,就能对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范,这两点对我们的监理工作大有帮助,必将有力推动我们的工作。 虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作,但是还存在不足之处,外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生,根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程,熟悉设计图纸,提高业务水平和自身素质,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。
在西过境公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下,一如既往的做好20xx年的监理试验工作,20xx年任务艰巨,工程量大,对我们的试验工作要求更为严格,这就要求我们每一个试验人员做到事前控制,杜绝事后处理,持认真负责的工作态度,具有较强的责任心,充分熟悉并掌握业务知识和技能,弥补过去的不足,严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关,当好工程质量的守护神,为××公路工程技术咨询有限公司在西部建设树立良好的企业形象。
今年,我公司在局党委和行业主管部门和的正确领导下,以规范经营、安全行车、优质服务为总体要求,认真执行“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署,不断完善落实各项安全规章制度,通过开展一系列规范经营、文明礼仪、法律法规的教育和培训,安全工作也有了很大的起色,圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划。现将我公司今年的工作,做如下总结:
一、加强安全工作组织领导,层层落实安全责任制
公司在建立健全安全组织体系的同时,企业领导做到一岗双责,明确企业是安全生产责任的主体,企业一把手是安全生产的第一责任人,车队队长是车队安全的第一责任人,切实落实安全生产责任制,公司对车队管理考核,车队对驾驶员管理考核,做到层层把关,层层负责。
二、把好出租汽车驾驶员准入关,努力提升行业形象
继续贯彻《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,通过考试来解决驾驶员入门问题,把好准入关;通过注册来解决考试终生有效问题。把好动态管理关,通过继续教育来解决运营服务,安全知识和技能的更新。把好素质提高关,通过证件管理来解决从业过程中证件和行为的管理问题,把好“监督关”。对已进入出租行业的驾驶员做到“五查”,即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理。
解决工作中突出的矛盾和问题,严查群众反映意见较大的难以根治的,不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象,建立长效管理机制,每月进行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,对严重违规造成恶劣影响的,一律暂扣车辆三至七天,并按相关规定处理。
三、加强出租车驾驶员的安全培训和教育,努力提升从业人员素质
今年来,我公司结合出租车家属院从业资格证的年审,对出租车驾驶员开展职业道德、文明礼仪、安全教育培训、规范服务等一系列的教育培训活动,通过培训,从业人员的素质有了明显的提高,乘客对出租车的投诉率有了明显的下降,驾驶员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多,部分驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道。
四、积极开展各项安全专项活动
今年来,我公司根据市局的统一安排,积极开展了“夏季安全百日竞赛”、“平安交通活动”、“安全工作大排查大整改”和安全生产标准化建设,创建国家卫生城市等专项活动。
在工作中我们牢固树立“安全第一,预防为主”的方针,进一步落实科学发展,做到以人为本,统筹兼顾。
坚持每月召开一次安全例会,通过交通安全的法律、法规和操作技能的学习,提高了广大从业人员的安全意识。我们始终坚持日常管理和上路督查相结合的长效管理制度,每周由一名经理带队上路督查,除公司内部督查外,我们还积极配合运政稽查部人员,进行现场检查,及时纠正出租车的违规现象和不规范经营行为,对轻度违规现象按人性化管理,首次做现场纠正和批评教育,对严重违规和屡教不改的进行当场处罚。
严禁超速行驶,针对兴泰线、戴南线和部分重点驾驶人员的情况,进行有针对性的管理,通过gps 监控对超速车辆进行及时查询,发现有超速车辆及时提醒,有效的控制了车辆的超速行驶,确保了车辆的行车安全。
五、存在的问题
虽然取得了一些成绩,但还存在不少问题,尽管管理上有了许多规章制度,但还有好多制度没有得到完善和有效执行,驾驶员素质任然存在参差不齐,极少数的车辆有宰客,甩客,不打表和乱涨价、车容车貌不整洁等现象,针对以上这些现象,我们将及时采取措施,强化出租车车辆的规范经营和管理,继续开展对出租车驾驶员的业务知识和职业道德以及法律、法规培训,使之成为规范化、制度化。
六、明年工作思路
以党的十八大精神为指针,认真贯彻落实关于加强安全生产工作的一系列安排部署。牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,严格执行省厅关于贯彻交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》的通知精神,进一步规范出租车驾驶员的经营行为,努力减少乘客投诉率。面对我市日新月异的城市发展形势,和广大群众不断增长的出行需求,我公司明年将报请局领导批准在出租车保有量范围内适时增加一些出租车,以满足广大群众的出行需求。
xxx年,在我们发中国史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。xxx支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在分xx公司党委的正确领导下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
截止至xxx年12月31日,xxx共实现总保费5653万元,其中:个险期交保费978万元,短期险保费127万元,团体年金保费279万元,中介业务保费4270万元。各项指标均能较好完成分公司下达的计划任务。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。2008年伊始,我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
今年面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、分公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费4267万元,这一成绩已经创造出xxx中介业务历史新高,业务规模是xxx年全年的4倍多。
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我们从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。对柜面人员进行了培训,并统一着装,使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的.服务为广大客户提供一流的服务。
公司还进一步加强了收展队伍,使之能更高效地通知客户及时交费。极大地方便了客户,同时也有效地避免因未及时交费导致合同失效而给客户造成损失的风险。
2008年自然灾害不断,5·12大地震更是全球震惊,xxx全体员工第一时间自发捐款xxx元,把爱心汇向了灾区,全司2名中共党员自愿向组织缴纳了特殊党费xxx元。更有多名员工纷纷提出要到抗震救灾的第一线去,出于当时实际情况的考虑,公司婉拒了他们的要求。
在精神文明建设中,我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,在到学习有制度、有计划、有记录、有交流。全面学习了党的方针、政策和重要会议精神。通过学习,进一步端正和提高了领导班子思想和认识,增强了政治敏锐性。
我司一直以来注重良好党风政风的建设工作,以党中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》为指导,认真贯彻全国系统纪检监察工作会议和治本抓源头责任制现场会议精神,在各级公司党委统一领导下,围绕“权”、“钱”、“人”三个核心环节,采取“教育、改革、立制、监督、查处”五位一本的整治措施,标本兼治,惩防并举,齐抓共管,在强化建设,加大预防力度和监督管理上下功夫,有效防范了经营风险的发生,促进经营管理,推动业务稳健、持续发展。
虽然我们在工作中作出了很多努力,但还有些方面仍有所欠缺,主要表现在:
1、对理论学习和业务学习有所放松。主要表现在疲于市场竞争和业务发展,对非本职业务方面的学习没有跟上。
2、思想观念转变得不够彻底,对完全满足市场竞争需要还有一定的距离。
3、队伍建设虽然得到了前所未有的加强,但业务员展业技能单一,留存率低等问题也凸显出来。
4、客服人员日常培训力度不够,服务意识还要提高,服务水平还有待进一步增强。
一、公司发展战略的落实总结
今年,我们提出公司的发展战略:中短期目标为3~5年内实现公司上市,长期目标为把易初建设成为一个有社会价值和社会美誉度的、长盛不衰的百年老店。
我们来围绕年初的战略,总结公司的工作和管理。加强市场的开拓力度,继续重点关注中小商业银行。这方面今年落实不错。
改进公司流程,降低运营成本。今年公司管理流程做了些改进,可是由于沟通和统一的因素,贯彻得不是很好,实际效果没有完全达到。
改进公司流程,高效运作。今年有流程改造,出发点是好的,但实际运做起来,发现未必高效。
创造公司成本优势,同时完善新产品(新一代业务系统与综合信息管理系统)。这方面基本按照年初的意图得到体现。
提高客户满意度。这方面工作今年也没有上一个台阶,今年的客户满意度结果为94%。
具体说明
财务:保证公司的发展和顺利运作,需要提高公司的销售额,保证销售的利润率维持在较高水平,同时控制公司总费用。今年这方面完成得不错,这主要包括全公司的市场团队和计划财务部的工作。
客户:增加老客户对售后服务的满意度,保证客户对工程质量的满意。今年客户满意度不如以前。工程质量局部也呈下降趋势。这方面主要包括内控及客服中心、软件中心的工作。当然,也有做得好的地方。年初提到"为使销售利润率维持较高水平,还必须开发新产品",这部分软件中心政企开发部的团队做得很好。因此从这个角度看,内控及客服中心工作需要改善,软件中心的工作局部有待改善。
流程:流程精简、高效,重点在于售前工作的成功率。这部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年最大的变化就是销售策略的改变,具体是采取集中研讨和团队顾问配合的模式。尤其值得一提的是顾问团队的作战方式,也给公司提升了层次。今年顾问团队对公司的作用非常明显、功效也非常突出,尤其我们的陈博士后。
关于流程,年初还提到"集成采购的及时性和高质量(事实证明,这比稍低的折扣可给公司带来更大的收益),合同的审查(不会导致项目实施与合同的脱节而引起纠纷)",这方面今年有喜有忧,甚至忧多于喜。从某种角度看,今年采购公司更加重视低成本,但也带来了局部的负面影响。
关于流程,年初提出"提高项目实施的高效性(控制成本),售后服务的快速响应和服务成功率",今年内控及客服中心在项目总监的主持下,制定的项目费用承包制,开始执行了,效果还有待评估。第二是售后服务的响应问题,这点在内控及客部门做得不是很好,相反,技术部门做得很好,包括软件中心和系统集成部。
系统集成部年初刚成立,面临队伍不齐、项目紧张的困境。公司当时给系统集成部提出今年的三大要求:团队建设、完成项目实施任务、培育和创造市场,应该说系统集成部还是完成得不错的,从两三个人到现在涵盖主机、网络、数据库、机房布线施工、存储等方面的技术团队已经具备,并且相对稳定。
关于分支机构管理的费用控制,今年也基本得到控制,这点主要是计划财务部工作的结果。
学习/成长:培养员工的关键能力(技术技能、团队工作能力、客户需求理解能力等),留住我们的骨干员工,贯彻公司文化保证战略实施,加强信息沟通和交流,改善公司的技术架构,适应技术平台发展。这方面就做得远远不够。培养员工方面,除了下半年挑选几个优秀员工参加在职硕士班的学习外,就没有太多的体现了。这主要是人力行政部门做得不好。在企业文化和沟通交流方面,做了一些工作,如开办了总经办专门的工作信箱;从7月份开始,进行的员工职业规划调查;举办了一次项目经理培训专题会议;12月份建立了"易初技术基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力资源的工作,公司非常薄弱。
说到员工成长和培养,营销中心是一个我们总结的典型例子。营销中心今年的工作很忙,但缺少体系和基础的东西,包括公司营销信息流的管理汇总、客户资料的归整保存、营销人员业务技术的提高等等。营销中心没有形成有力的团队作业,另外营销中心人员规划、管理分工也不合理。
二、20xx年度公司产品战略及市场战略落实总结
年初关于公司的产品和市场策略"在成本优势和差异化战略的指导下,
集中优势产品,砍去不赢利或不是我们强项的产品",今年这个工作已经说过,完成得不错。
"在20xx年市场上的战略:金融市场再造辉煌,第二领域市场成功开辟。第二领域市场20xx年度包括交通、公安、政府等非金融领域。"这个情况,我想大家应该知道,金融市场再造辉煌,应该是实现了。但第二领域市场的开辟,不甚理想。
三、20xx年度公司各部门重点任务落实总结
技术部分系统集成部:团队建设,基本完成;高效、高质完成公司集成项目,完成得不错;独立拓展纯系统集成(无应用软件)项目,今年也有成绩,如异地数据备份恢复系统,而且这个项目有全国推广的市场空间。
2、软件中心:团队建设,基本完成,储备不足;高效、高质完成公司软件实施项目,尤其几个公司级重点项目:昆明农信、银行管理系统、兰州商行国际结算系统等,基本完成,但部分项目质量不行;明显提高软件开发能力、质量;明显改善软件开发流程,这部分没有太多改善。
服务部分计划财务部:加强公司财务预算控制、分支机构运营、项目运营等功能;加强合同管理、发票管理;加强财务监督。完成得不错。
2、商务部:加强商务采购渠道建立,有所改善;提高商务能力,节省采购成本,作得不错;加强业务水平,减少采购差错,今年仍有局部差错。
3、人力行政部:加强人力资源体系的贯彻执行,仅完成档案和入职离职管理;加强行政事务的高效、高质,这块其他部门反映不是特别理想。
4、客服.内控中心:加强客户服务渠道建立,基本没有做,用户大会组织,基本完成,但主要工作是营销中心的。《易初通信》邮寄,基本是人力行政部的工作;作好ISO9000体系的维护,基本完成;作好公司网站及办公系统的维护,由于人员变化,改由人力行政部负责,基本完成;确定公司内部管理层评价和项目的外部评价体系,为董事会提供客观、及时的评价信息,几乎没有做。
其他部门或结构部分
市场规划委员会:负责公司市场计划和日常工作之外的重大市场事项的评估和决策。这块没有执行力有待提高。
财务管理委员会:负责公司财务计划和日常工作之外的重大财务事项的评估和决策。这块执行基本达到效果。
首先在这里我特别感谢xx年为xx辛勤付出的每一个员工,每一个日日夜夜,每一里路程,每一个家人,每一个用户,每一个客户;xx对于我们,对于xx,对于行业都是很困难很困难的时间,感谢大家和xx一起度过这一特别的一年,我以最尊敬的敬意感谢你们,感谢!感谢!
一年又过去了,翻过xx年的一篇,有许多事情需要总结和思索的,同时也为新的一年做好什么样的准备和规划,我总结了六个字:思过、思变、动身。
一、思过;
xx在创业和进展的'道路上,尤其是在xx年,我们所犯过的错误和失败的阅历比胜利和正确的事情要多许多,所以我们要直面失败和错误,敢于开展批判和自我批判;把这些东西总结起来,归纳起来,防止以后在去犯这些低级的错误,失败乃胜利之母;同志们我们再想一想,扪心自问,在去年我们每一个人有进步吗?进步了多少?学习了多少新的学问?增加了多少力量?提高了多少境界?我们的管理水平提高了吗?我们的技术水平提高了吗?我们的点击量和用户用法度提高了吗?我们的服务水平提高了吗?我们的客户满足度提高了吗?我们的推广形象提高了吗?我们的效率提高了吗?我们的执行力提高了吗?我们的战斗力提高了吗?我们的精气神、正能量又提高了多少?。和行业都在高速进展,我们前进和进展了多少?我们每个人又在工作中犯过多少错误呀?同志们,胜败乃兵家常事;我们不可怕失败,就可怕连续犯低级错误,就可怕不总结,不提高呀;我们也不怕你们离开xx,就可怕你们没有学到真本领、半途而废,没有把自己练成正真的优秀人才就放弃xx;我们应当思索过去,开创将来;我常常和大家一起谈幻想抱负目标,人生最大的价值和意义,要么去实现自己的抱负,要么就是走在幻想的路上!
二、思变;
互联网的进展,猝不及防;行业的改变,防不胜防;在现在这个快的,落后不仅仅是挨打,跟不上就会被淘汰,不领先就没有进展;不变革,不创新就没有竞争力,就很简单崩溃;逆水行舟,不进则退;时代逼着我们向前快跑,所以思过以后就要思变,迫不及待;怎么变,我想还是先淘汰我们的小农思想、小资思想、小市民思想;把我们置身于大潮中,全面地接受洗礼;总结过去,思索将来;熟悉自己很难,否定自己更苦痛,但是要进展,取得更大的成果,就必需要面对自己面对将来,淘汰陈旧的思想和方法,吸受新的先进的进展思想理念,学习和开创新的方法;甚至是推到从来,磨刀不费砍柴功;把我们变成一个真正的强者,一个行业的领头羊,打造一个所向无敌的超级团队,我更加盼望我们每一个人要从草根变成白领,从白领锤炼成金领和精领;新年薪貌新xx,思过思变思将来!同志们,让暴风雨来的更猛烈一些吧,我坚信我们能够转变自己,转变将来,制造新的佳绩!唱出新的青春之歌!
三.新xx我们一起动身!
同志们,既然我们都有幻想,我们已经设计好新的进展大计,我们就一起动身,风雨无阻,坚决、顽强、坚持我们的幻想;幻想是用来实现的,成果是干出来的,用我们的行动完成我们的诺言,脚踏实地的敢干、肯干、能干、实干,xx的平台永久属于干事人的平台;姐妹齐心,兄弟同力,信念、专心、耐烦,用我们的热血,用我们的精气神去开创新的篇章;有幻想就有将来,有行动就会更精彩!自强不息xx人,全力以赴创奇迹!
最终祝大家新年欢乐!我们的家人们新年欢乐!万事如意!我们一起迎接xx!
20xx年紧张而繁忙的工作以接近尾声,今年我们项目圆满地完成了建设单位、总包单位及集团公司领导下达的各项施工任务,在大家的努力下,无论在安全施工、现场管理,还是在质量管理上都取得了令人满意的结果,这是陕建二建三公司参与延安大学新校区建设的每一位是分不开的,是大家共同努力的结果,下面我对今年的工作作出如下总结:
1、“事以人为本”
“为者常成,行者常至”这句话是我常对自己和项目所有管理人员说的一句话。我们项目部年轻人人较多,难免有对延安地区或者说工地生活的不适应,“人心齐泰山移”只有有一个安稳的大后方,我们前线施工才不会有半点的失误,我经常告诫他们,无论做什么事情,只要持之以恒,坚持不懈,最终会得到成功。项目部的安稳团结、积极进取是我们今年的工程建设在这么紧张的情况下大获全胜的有力保证。
2、不畏艰难,亮剑
20xx年对于我们来说是艰辛、是挑战、是收获。20xx年的延大新校区俨然是一个施工的大战场,对于参战的我们来说既是忐忑又是期盼。一个不怕艰难困苦,敢于亮剑的队伍多大的困难都是不会怯懦的。20xx年我们项目部施工的延大新校区项目外国语学院楼、教育科学学院及历史系、南区食堂三栋单体在集团公司举行的劳动竞赛中提前完成主体封顶,摘取第一轮桂冠,完成了一个个别人看来的不可能,6#宿舍楼又在劳动竞赛第二轮提前封顶和完成二次结构的施工任务,获得第一名。
3、“百年大计,质量第一”
越是在赶工期中,我们越要严把质量关,为使每道工序质量得到保证,项目部配有多名专职质量员,对施工操作过程作全方位的跟踪,从钢筋的制作到上楼安装、模板的垂直度和平整度,一道道隐蔽工程的质量都要紧紧严把关,从不因外部的原因而影响到施工的质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。
4、“人以安为乐司以安为兴”
安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。众所周知,建筑行业是安全事故的高发行业,工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低,安全生产意识的谈薄是安全生产事故频发的重要原因。针对这些实际问题,我项目部配备了专职安全员,对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底,并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,光安全生产用电方面,就投入了拾来万元资金,大到施工用电的总配箱、电缆线,小到开关箱、操作箱等,基本上都按规范设置、全新配制,各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟,为各工种施工安全用电得到了保障。日常的用电管理,项目部指派专业业务精,技术素质好的施工用电专职电工,不定期地对用电设备进行检查,发现隐患及时整改,杜绝安全用电事故的发生。
5、“安全与质量并举,信誉与效益并存”
“安全与质量并举”,“信誉与效益并存”这是我对项目部的.工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本,实字当头,是我一进入这个行业的誓言,都说誓言无声。所谓的诚,我觉得最重要而又最易忽略的一点,就是对于企业的忠诚。忠于企业,诚于企业,看重陕建二建这块牌子,一直以来都是我最朴实的工作动力。陕建二建这块牌子,是多少前辈们举起来的?陕建二建这块牌子,又是怎样的机遇,怎样的奋斗,怎样的凝聚。服务于企业,然后获得回报,这是最简单的工作理由,双赢逻辑。要有回报,就要有付出,要付出热情,智慧,勇气,毅力。而真是热情,智慧,勇气,毅力,才让我真正地享受到工作的快乐。与业主的沟通过程中,沒有这样先决的自我要求,很多私人化的情绪便会冒出来,热情让我战胜躁动,智慧让我领悟到团队的力量,勇气给了我探索的力量,毅力使我百折不绕。管理这个项目以来,最大的体会,也是我最大的改变,就是调和。易经中说:憧憧往来,朋从尔思。这个意思我半知半解。但我觉得围绕一个项目,接触到的方方面面人和事,都是有着合作的向往和共事的目标而来。合作的概念非常大,但工程管理又是一个必须细化的工作,因为负责,所以细化。与细化相比,严格是不值一提的,必须的。与总包的合作过程,既是一个强调配合的过程,放低自己的角色概念,多听多看多掌握,有的放矢。我要求我们的管理人员,先做好我们自己的工作,配合总包是必须的,但也决不是沒有原则的,不设底线的。这个过程,就需要调和,调动一切因素去获得有益的结局。现在的建筑业,靠大量签证来谋求利润空间已经非常难以实现。因此成本控制就显得尤为突出。所有的成本中,材料成本是最重要的一环。材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程实际情况,我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
6、“不待扬鞭自奋蹄”
20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理,20xx年,我将继续在新开项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究管理和集团信息化及集采平台和合同的管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作;对于集中采购、信息化、合同管理我将结合新开项目特点对项目部管理人员进行培训,对于合同管理将同法务部同事积极沟通,消除合同隐患,保障公司合法利益。
总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出积极地贡献。
一、工程建设及移民安置工作情况
(一)工程建设情况
xx、xx、xx、xx、xx五座中型水电站全部投产发电并运营正常。xx水电站工程建设推进顺利,计划于20xx年5月下闸蓄水,20xx年6月投产发电;xx水电站因受“7.1”“8.5”洪灾影响,工程建设推进速度放缓,计划于20xx年5月下闸蓄水和首台机组投产发电。普西桥、长田水电站已基本完成进场公路建设,正在开展建设前期各项工作准备,争取明年初开工建设。县域内小水电站开发工作迈出实质性步伐,轩秀水电站正式启动建设。
(二)移民安置工作情况
1、移民搬迁安置工作情况
——xx电站已完成移民安置任务,并通过了省级终验。按照《xx水电站移民安置实施规划补充报告》补偿补助标准,已完成补偿补助资金测算工作,但由于资金尚未拨付到位,因此还未启动兑付工作。
——xx电站已完成移民安置任务,正在开展移民安置实施规划报告修编工作;政策性调整概算报告已通过专家评审;岔江梁子库岸滑坡搬迁安置工作已经完成。正在开展建设征地及移民安置验收前期档案收集整理等准备工作。
——xx电站除西岐大、小寨355人未搬迁安置外,其余需安置移民已全部完成搬迁安置。大、小寨移民永久搬迁安置点正在组织实施场平整等基础设施建设工作。正在开展移民安置实施规划报告修编工作。
——xx电站可研阶段共需搬迁安置移民393人,目前已安置9人。库区实物指标分解细化工作已经完成,正在编制移民安置实施规划报告。
——xx电站可研阶段共需搬迁移民237人,还未启动移民搬迁安置工作。目前,通过与江城县协商,确定将库区移民安置到江城县xx项目部附近,待江城县完成规划工作后即启动安置工作。库区及s218线复建工程实物指标调查工作已经完成,正在编制移民安置实施规划报告。
——xx电站已基本完成搬迁安置任务,那哈乡集镇安置点和依玛河二次搬迁安置点已完成重建工作。导流洞及支洞所经地段地表落水问题已经完成实物指标调查核实工作,正在计划兑付补偿补助资金。
——xx电站可研阶段共需搬迁安置移民416人,还未启动移民搬迁安置工作。目前实物指标分解细化工作已经完成,正在抓紧编制移民安置实施规划报告。
——普西桥电站已完成实物指标调查等各项工作,移民安置规划大纲已审查通过,正在修改完善长效补偿方案。
——忠爱桥电站可研阶段实物指标调查细则已审查通过。
——长田电站已完成实物指标调查等各项工作,正在编制移民安置规划大纲。
2、专项复(改)建工程情况
xx电站库区s218线复建工程主体工程已经完成;橡胶加工厂迁建已明确实施主体,选址工作已经完成,计划启动搬迁工作;大沙坝吊桥复建方案已经确定,准备启动建设。xx电站库区那牛公路、坝兰河小学、坝兰河变电站搬迁复建工程已完工并投入使用;xx电站库区小江边公路复建工程已经完成并投入使用。xx电站2.7公里s218线复建工程由于业主方变更复建方案和移民安置选点困难等原因,还未启动建设。
3、移民资金及档案管理情况
(1)移民资金管理使用情况
按照“政府负责、项目管理、专户存储、审计监督”的管理体制,进一步建立健全财务管理和综合统计制度,严格按照批准的移民安置项目计划和制度拨款,做到专户储存、专帐管理、专款专用、专帐核算,移民安置项目资金按照工程进度核拨。同时,定期不定期对项目区乡(镇)移民资金的兑付及使用情况进行检查和指导,在移民资金管理使用中防止和杜绝了挤占、挪用、贪污或无理拖欠移民补偿费而影响移民工作正常开展的问题发生。截止目前,累计到位各类移民资金39264.4万元,共拨付移民资金30532万元。
(2)移民档案管理工作。加大移民档案管理工作培训力度,严格按照《云南省移民工作档案管理办法》加强移民档案管理,县移民局和相关乡(镇)都配备了专(兼)职档案管理人员,完善相关档案管理设施,移民档案管理工作做到了分户立卡、分类归档、专人管理。目前,xx、xx、xx电站原始移民档案资料已全部收集到县移民局管理,其余电站正在收集整理。
4、后期扶持工作开展情况
(1)人口核定登记情况
我县严格按照国发〔xx〕17号、云政办发〔xx〕8号、云政办发〔20xx〕106号和市人民政府7号公告等有关文件规定,在省、市移民局的指导下,按照“政策宣传→入户登记→张榜公示→复查复核→二榜公示 →逐级审核→汇总上报”的工作程序,认真开展移民后期扶持人口核定登记工作。xx、xx、xx、xx、xx五座电站后期扶持人口,经复核登记并上报省移民局批复,共核定移民后期扶持人数为2908人,其中:xx电站266人;xx电站215人;xx电站1135人;xx电站9人;xx电站1283人。目前,正在填发后扶人口移民证。
(2)后期扶持资金兑付情况
认真做好已核定的移民扶持人口复核及动态管理工作,按时、足额发放移民后期扶资金。省级下达我县第一批扶持人口指标为460人,其中:常林河水库214人、xx电站237人、外县(市)迁入9人。截止目前,市财政拨付到位移民后期扶持资金294万元,共兑现后期扶持资金23.415万元(未兑付完成主要原因为:xx电站移民尚未启动搬迁安置,后扶资金尚未兑付)。xx、xx、xx、xx、xx五座电站后期扶持资金到位174.48万元,计划于20xx年2月底前完成一期后扶资金兑付工作。
(3)移民后期扶持规划编制情况
按5年规划要求,已编制上报《大中型水库移民后期扶持规划(xx年—20xx年)》;按市级的要求,已编制上报《大中型水库库区和移民安置区基础设施建设和经济发展规划》。编制完成了200万元的库区渔业发展项目规划,并已通过省、市两级审查。
二、深入学习实践科学发展观活动
按照县委的统一部署,结合实际,精心组织,通过学习活动收到了良好效果,达到了预期目的。一是高度重视,周密部署,加强领导。首先,结合本局实际,研究制定了《县移民开发局关于开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》,保证了学习实践活动的有序开展。其次,健全组织机构,加强对开展学习实践活动的领导。二是加强理论学习,党员素质有所提高。三是客观分析,认真撰写分析检查报告,理清发展思路。四是按照“四定四明”要求,认真制定整改方案。五是完善体制机制,健全规章制度。六是认真开展群众满意度测评工作,确保活动取得实效。
转眼间又过了一年。回顾这一年,我在平凡细致的工作中付出了很多艰辛和努力,也收获了一些收获和喜悦。重要的是充实锻炼自己,在工作中自觉服从领导的安排,努力做好财务部的各项工作,我们也做好了各项工作。但是,由于财务会计工作的复杂性和繁杂性,其工作具有事务性和突发性的特点,我们的工作和整个财务部门还存在许多不足,在今后的工作中还需要不断改进。结合具体情况,全年工作总结如下:
一、完成的主要工作
及时准确地完成月度开票、认证、记账、,认真对待结算和会计处理,及时、准确地填写各种月、季、年终会计报表,并按时报送各部门,以便及时、准确地完成纳税申报和纳税,及时、顺利地完成今年的退税工作。对各类会计档案进行分类、装订、归档。以严谨的工作态度,及时、准确地对公司日常费用进行核对、签字,并对费用进行详细分类。根据公司的资金和经营情况,及时、准确地进行“资金预算”,并提出合理化建议,使最高管理者能够及时了解公司的资金情况并采取相应措施。
负责公司各类证书的变更和年检。由于公司处于发展初期,营业地址发生变更,公司各种证件需要相应变更,除本人工作疏忽外,部门未及时变更,导致报关未按正常报关程序办理。幸运的是,通过自己的联系,他们及时采用了其他报关渠道,以免造成不必要的损失。在这里,他们进行了自我审查,并希望他们在未来的工作中能够更加严格,以防止类似情况的.发生。此外,其他相关部门的各类证件已及时更换,检查顺利。上级领导交办的其他临时性工作可以及时完成。
二、加强学习,注重提高个人修养和综合素质
加强政治教育,通过报纸、杂志、计算机网络、电视新闻等媒体进行思想道德修养。认真学习财政法规和新的法律、政策,自觉按照国家财政政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地的工作中。努力学以致用,理论联系实际,让自己“在工作中学习,在学习中工作”,不断提高自己的综合能力。
三、个人工作中的不足
虽然今年我成功地完成了各项工作任务,但我在工作中仍然存在一些不足:鉴于财务会计工作的复杂性和复杂性,我更忙于处理事务性工作,对财务管理方法和工作制度的深入讨论、思考和研究较少,导致我的工作广度更大,深度不够。另外,财务部人员不稳定,在整个财务部中没有起到很好的领导作用。
四、明年的工作思路和重点
我希望在新的一年里,我将逐步学会运用科学的方法,加强本部门的管理,提高本部门的工作效率,做到事半功倍。加强本部门成本核算和管理,加强与各部门的工作联系,包括收汇管理、应付管理、入库出库跟踪等,最大限度地发挥财务部门的职能作用。准确进行各项财务核算,为上级领导决策提供依据这是我工作的第一年。今年,我完成了从大学毕业生到企业员工的转变。回顾这段时间的成长,我收获了很多。我的心态在不断调整和成熟,与人打交道的能力在各个方面都在不断提高和增强。
我记得我刚加入公司时的那次会议。我不知道该怎么办。当我完成了师父布置的工作时,我不知道该怎么办。我的头脑一片空白。离线,每天按终端和分支。原来这是工作。我的心脏很不好。在学校学到的知识根本不能应用。我很困惑。随着时间的推移,我发现虽然离线布线看起来枯燥乏味,但很容易完成工作,但很难做到快速、做好、不讲重点。
因此,我慢慢调整态度,重新审视这一小部分人,并逐渐意识到,其实每个岗位都有机会培养人才,增加洞察力。只要我们充满热情,最普通的岗位也能做出最不平凡的表现。
时间:xxx年十月二日
地点:矿五楼会议室
主持人:张xx
参会人员:xxx
记录人:王xx作风纪律工作年终总结会议记录。
主题:庄上煤矿
王福平:对百日安全生产隐患大排查大整治专项自查自纠阶段的工作进行总结。
1、本矿从9月1日至9月30日共查出隐患100条,已整改98条、未整改的两条,并对未整改的两条采取了强制性措施,限期整改。
2、通过这次阶段性的自查行动,已经取得了初步的成效,但是安全问题仍然是我们面临的重要课题,事故时有发生,充分说明我们对安全生产责任落实不到位,所以我们在以后的工作要严格追究事故责任,加大处罚力度。
3、我矿的安全管理比较松懈,特别是重要岗位常有脱岗、串岗等现象发生,为此要求加强管理。
张矿:对作风纪律整顿工作的总结,并对我矿今后的工作进行一
次全面的安排。
通过作风纪律整顿,使我矿的纪律作风有了很大程度的提高。
一、下一步的工作安排:
1、全矿性的推广作风纪律整顿工作,打造我矿的企业文化,并以行政大楼为辐射点,辐射全矿。
①办公楼内工作人员在上班期间必须统一着装(白衬衣和蓝西服)。
②要文明待人,时时刻刻牢记这一点,注意平时的工作细节。 ③办公楼的环境卫生和上下班时间的规定:办公楼的卫生要各自清理好各自的责任区,同时不得在楼道内吃烟和乱扔东西的`现象发生,保证办公楼的卫生干净;并按要求严格执行上下班时间。
④办公楼工作人员的五不准要求:第一不准在工作期间玩电脑、看电视;第二不准在工作期间外出;第三不准在办公室喝酒;第四不准发生吃请工人的事件;第五不准在工作期间玩扑克和打麻将。
2、加强现场管理,坚决杜绝"三违"现象发生
①在会中要求在"安全"面前全体管理人员必须有铁的纪律、铁的心肠、铁的手腕。
②在处理"三违"方面一定要严查重处。
3、大力倡导学习之风
在科技快速发展的当前社会,谁不发展谁就要被淘汰,并在具体工作中做到"规范、快捷、高效"而要真正做到以上几点,就必须学习各类专业知识。
4、材料管理上
材料的管理上必须是实进实出,并要求采购和保管记清帐,防止有人钻空子,导致出现空出空入的现象发生。
会后,张矿总结说自从加入到联盛以来,我们已经感觉到联盛的前景是宏大的,同时对待工人回报也是丰厚的,为此,要求我们全体工人有信心、有理由尽心尽力为大联盛添砖加瓦,为更快更好的推动联盛的快速发展尽自己的一份努力,最后希望我们联盛的明天会更加辉煌灿烂。
xxx煤矿有限公司
xxx年10月2日
进入20xx年以来,在公司党委和上级工会的正确领导下,在各基层分会的大力支持与配合下,物探公司工会紧紧围绕企业发展目标,以创先争优活动为载体,强化自身建设,按照年初的工作计划,结合自身特点,充分调动职工的聪明才智,开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针,推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展,增强企业凝聚力和战斗力,为推进公司稳健发展,实现建设“中国第一,世界领先”的山地地震勘探工程技术服务公司的发展目标,作出了积极贡献。较好地完成了今年的各项工作任务,取得了一定的成绩。以下是本年度工会工作总结:
一、加强民主管理,落实各项制度,认真履行组织职能。
(一)、广泛深入的开展民主管理
根据上级要求和年度工作安排,公司工会在2014年3月6日至8日,成功召开了公司二届二次职代会、工代会。大会听取和审议了《物探公司工作报告》、《物探公司工会工作报告》;对公司领导班子及班子成员进行了民主评议和民主测评;表彰了2010年度先进集体、劳动模范、三八红旗手等多项与工会有关的评比结果。6月推荐了254队民主管理先进材料参加首届工会干部培训暨厂务民主大会上交流。今年公司工会继续坚持对公司、经理部、物探队三级厂务公开项目实施责任考核,评选出了7个厂务公开民主管理先进基层单位。5月至11月,公司工会开展了“深化与规范职代会厂务公开工作”征文活动,采用征文稿件36篇,评出一等奖3篇,二等奖5篇,三等奖10篇。
(二)、加强劳动保护,预防劳动争议
按照上级要求,公司工会于今年7月和10月中旬,分别对公司所属的物探255、252、2116、254、248、213、259队的劳动保护执行情况进行了监督检查。对劳动保护用品发放的品种、数量、质量以及职工体检等多项内容进行了深入仔细的检查,并针对存在的问题提出了相应的整改意见,撰写出了《关于基层物探队开展劳动保护工作的调查报告》,受到了上级组织的好评。公司工会对公司新集体合同进行了重点的宣传,针对容易引起劳动争议事项的源头加强了预防工作,先后接待并解答职工及遗属政策咨询和信访3余起。有效地做好了劳动争议预防工作。
(三)、紧抓基础工作不放松
在2010年的基础上,工会继续督促、检查了公司工会09年制作并下发的《基层工会工作手册》内容执行情况,该手册明确了基层工会、职代小组、工会小组、女工小组的构成、任务和职责;对各级工会资产进行了全面的清理;继续办理公司会员新会员证;针对工会专兼职工会干部现状,在4月下旬举办了全公司工会主席和干事培训班。在财务管理方面,工会继续坚持在计划、使用、开支、报销、资产管理等方面均按规定执行,特别是对重大开支进行程序控制,实行严格的审、报、批制度,管好用好了资金,工会资产做到了帐物相符。公司工会经审委定期或不定期对公司工会及所属工会经费收支情况进行检查,做到事前初审、事中监督、事后复查,有效发挥了经审的监督职能
(四)、工作水平不断提高,员工积极性增强
工会立足自身的基本情况,积极进行工作理论等方面的探讨。完成了省总工会、工会安排的全国总工会“安康杯”征文,所撰写的《关于新时期国有企业“安康杯”竞赛活动工作的研究》一文获全国安康杯竞赛理论与实践征文活动一等奖;完成了省总工会、工会安排的工运政研课题,所撰写的文章获省总工会二等奖。上报工会信息50余篇。在工会努力提高自身工作水平的同时,基层的合理化建议和技术改进活动也硕果累累。公司先后有1500多人(次)参加了合理化建议和技术改进活动,占全公司职工总数的38%,取得技术改进成果21项,采纳21项,实施21项,创社会经济效益100余万元。物探252队针对今年工区,该队技术攻关小组,将QPY型钻机改良成了“山寨风钻”,既解决了缺水问题,又突破了岩层坚硬的瓶颈,提高了钻进速度,保证了井深质量。
二、积极开展劳动竞赛,大力宣传先进事迹,为完成企业任务建功立业。
(一)、高度重视,认真执行
各级党政工组织对开展劳动竞赛和宣传先进事迹高度重视,层层建立建全了劳动竞赛组织,由单位主要负责人亲自挂帅,人员变动及时填缺补齐,不落空档。并按照上级要求,结合本单位实际,对当年劳动竞赛工作,均以正式文件形式作出详细安排,同时做到各类竞赛活动,由分管领导组织具体实施,将劳动竞赛工作作为一项综合性、经常性的工作来抓。坚持以文件形式下达竞赛安排,并逐项检查落实,全年检查、督促、指导近10个队,形成了书面汇报和经验材料。年末各物探队评比有总结、有依据,严格按公司相关考核办法,由基层考核推荐,充分体现了公开、公平、公正的评先树优原则。
(二)、突出重点,奖励到位
工会坚持以生产建设为中心开展劳动竞赛活动。按照突出主业的思路,劳动竞赛项目仍以生产、安全、质量为竞赛重点,继续在各物探队开展“争金夺银”活动,并围绕公司生产经营重点,在物探研究中心开展了地震资料、剖面分析处理竞赛,在山地公司南疆片区物探队、川内安岳项目开展了“比质量、比速度、比安全、比队伍建设”劳动竞赛,在高石梯——磨溪构造三维项目开展了“班组建设和明星员工竞赛”,配合安全质量环保部、规划计划部开展了“交通运输”、“统计分析”竞赛,同时,还按照上级要求在物探公司各单位开展季度钻井安全生产创新集体、个人劳动竞赛。劳动竞赛紧密结合工区实际,对每个班组的考核内容、评分标准、奖惩办法等都作了明确而严格的规定,做到了奖罚逗硬,有效调动了职工积极性。全年产生劳动竞赛表彰经费共计67.8600万元余。
(三)、比赛活动,服务生产
255、213、254等物探队,在开工前都要组织职工进行钻井、测量等岗位练兵活动,分别进行了理论与实际考试,并把成绩作为评比的依据,调动了职工学业务、钻技术的积极性。今年3月完成了钻探工程公司首届物探(钻井、测量)专业技术比赛。这次比赛从筹备到比赛结束,历时5个月,完成一系列文字、筹备(文件起草、指南起草、场地布置指导等30多项内容)工作。参加这次物探(钻井、测量)比赛的共有物探公司所属的23个物探钻井、测量代表队,共计135名选手参加比赛。此次比赛分理论考试和实际操作两个部分。经过6天的紧张较量,川东经理部所属的259队等5个钻井、测量代表队技压群芳,分别获得本次钻井、测量代表队比赛的团体第一至第五名。212队田继周获得钻井工比赛第一名;259队测量工杨波获得测量专业观测第一名,259队测量工陈睿获得测量专业外算第一名,425队测量工江宁获得测量专业内算第一名。在3月31日举行的闭幕式上,钻探工程公司劳动竞赛委员会当众授予获得钻井工和观测、外算、内算4个岗位各第一名选手为“技术标兵”;杜俊涛等16名钻井、测量选手获“技术能手”称号。川东经理部获钻井、测量团体总分第一名,川西获第二名,川东经理部获组织奖。省总工会领导、公司领导、公司相关部室及物探公司的负责同志现场为获奖的集体和个人颁奖。这次竞赛物探公司各单位精心组织,制定了详细的培训练兵计划,各基层单位采取多种形式组织职工进行岗位培训和技术练兵活动,提高技术素质和安全操作技能,并将其充分运用在各项生产建设中,以赛促练,以练促干,做到了生产和培训练兵两不误。这次比赛得到了四川省总工会、公司、工会领导的高度评价。有八名获奖选手被推荐参加省总工会“技术标兵、岗位能手”等光荣称号的评比。7月组织推荐公司9名汽车驾驶参加首届汽车驾驶员技术比赛竞前培训和筹备等工作,最终获公司团体第六名。为深化岗位练兵和技术比赛工作,公司竞赛委通过多种竞赛形式服务生产,先后开展QHSE、安全知识等近10多项技术竞赛,有2000多人(次)职工参加,并根据项目内容评出了各类先进。
(四)、加强宣传,树立榜样
工会认真组织撰写各类先进事迹材料,并加大对先进集体和个人的宣传力度。今年上报省总工会“工人先锋号”、公司模范集体、先进集体、公司先进企业、“工人先锋号”、劳模事迹等专题材料150多个,约20万余字,做到了撰写事迹突出,中心明确。在“三八”和“五一”期间,汇同党群工作部,先后在《山地物探报》专版宣传公司三八红旗手和劳模先进事迹,还在出窗上专版宣传他们的先进集体等事迹,这样有效宣传了级以上劳动模范、先进集体队、“工人先锋号”集体和班组等先进事迹。在年初公司“四会”上表彰公司先进集体、三八红旗手、劳模、优秀共产党员、HSE管理星级、质量星级等9类先进的表彰牵头工作。还整理了公司2010年以前局以上在册劳模的基本情况。
三、落实“关心”二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力。
(一)、送温暖活动实施到位
在“五一”、“国庆”、“中秋”等法定节假日里,积极走访慰问困难职工、生病住院职工141人次、共计24万元。对野外生产一线的物探队进行现场慰问,共发放慰问金32.47万元。认真落实高温补贴慰问,为在夏日炎炎施工的基层作业队伍送去了降温物质和补贴,共计22万元。依据公司工会的文件要求,组织全公司干部、职工开展“扶贫帮困献爱心”募捐活动,共计捐款28.79万元,已全部上缴上级工会。
(二)、给符合条件的困难职工和疗养人员积极申请各种福利待遇。
针对公司工会对帮扶范围的调整,今年公司工会重新为95名困难职工和遗属建立了困难职工档案。全年向公司工会申请帮扶患大病职工8人,15.5万元; 根据新的职工疗养办法,公司工会清理并建立了符合疗养条件职工档案资料,今年已对年满20-29年以上工龄的1550名职工办理了领取费用自行疗养手续工作,共计511.5万元。
(三)、妥善处理死亡职工相关事宜。
今年公司因病死亡职工4人,均按政策妥善处理了善后事宜。经过清理登记,公司现有享受抚恤金的死亡职工供养亲属50名,均按地方政府和上级有关文件及时提高了抚恤金和最低生活标准,并足额发放到位,全年共发放21.4556万元。
四、认真开展女工工作,调动女职工工作积极性。
(一)、建立健全组织保障体系
按照女职工组织建设和工会组织建设同步推进的要求,工会对下属单位的女工组织建设进行了调研,并针对实际情况积极促成女工委员缺位的单位及时进行了选举,每个物探队均设立一名女工小组长负责本队女工工作。增补了女工委员3名,女工小组长7名。建立了层层有组织保障的工作体系,并明确相关的职责,确保女工工作的顺利开展。在2014年上旬,组织召开了女工委员工作会,安排和部署了当年的女工工作。
(二)、切实做好“两个工程”建设
围绕公司发展战略目标,在女职工中继续推进了“女职工素质提升工程”和“女职工建功立业工程”,弘扬 “自尊、自信、自立、自强”四自精神,开展了“争做知识型、技能型女职工”主题活动,以此为平台提升女职工素质;通过技能竞赛、师徒结对等方式,促进女职工学习文化知识、提高岗位技能;采取多种方式,激发调动女职工爱岗位、钻业务、练技术的积极性和自觉性。女职工每年接受一次以上培训、学习的人次率达到100%。并鼓励女职工积极参加自学进修、业务培训以及职称考试。继续开展了“女职工建功立业示范岗”活动,组织动员女职工立足岗位,争创岗位一流业绩,为公司战略目标的实现做出贡献。
(三)、切实关心女职工生活
把多年未调整的女职工生理卫生保健用品的费用标准实现了适当的增长,为女职工争取到了实惠,全公司共发放24万元保健用品。组织全公司女职工进行了专项妇检,并认真开展复查工作。在女职工生育、生病或受伤住院等情况下,女工委主任或女工委员都及时到医院或家中探望,送去女工组织的关心与温暖。一年来,据不完全统计各级女工组织看望生病住院、生小孩的女职工达30多人次,送去慰问金5万多元。对单亲困难女职工家庭进行及时姐妹献爱心帮扶,帮扶 11 人次,帮扶资金1.1万元。对公司特困职工子女进行了摸底调查,对困难职工子女进行了帮扶,春秋两季共助学51人.次,帮扶资金共计4.68万元。在“石油儿女心向党 党旗飘飘代代传”活动中,送优秀员工子女到施工探区看父母,并在“六一”送关爱给明星员工子女的活动中为员工子女共送上了1.2万元的书籍与学习用具。
五、积极组织各种活动,丰富员工业余生活。
(一)、工会积极组织员工参加各类文体竞赛。
组织了1000余名职工参加首届“铁人杯全国职工工会知识大赛》获二等奖;组织职工参加了《四川油气田“爱石油、爱生活”职工AV大赛》;4月22日组队代表参加“成华区第四届运动会棋类比赛”获团体第二名,围棋第一名;5月26日,由物探公司工会组队川西经理部职工表演的排舞代表公司参加四川省首届职工排舞大赛获得集体项目规定曲目和自选曲目两个一等奖;团体比赛特等奖;同月组队参加“公司首届职工羽毛球比赛”获团体第二名;男双冠军及第四名、男单亚军、女双第四名、第五名、女单第四名。7月,组织合唱团参加“工人心向党、满怀深情唱红歌”活动获二等奖。
(二)、丰富员工的业余文化活动
今年,在全公司范围内组织了 “物探公司庆祝建党九十周年职工男子篮球运动会”及“机关男子篮球运动会”;与此同时相关部门配合举办了“物探工人心向党,满怀深情唱红歌”大型文艺晚会;7月,在华阳片区职工中进行了爱国主义教育,观看了《建党伟业》,这些活动充分展示了物探员工的精神风貌和团队协作精神,为调动职工积极性,展示队伍活力起到了工会应有的作用。全年开展各项活动共发生费用190.54万元。同时,公司工会还为物探研究中心增配置了健身器材等设备,为基层建家工作作出了应尽之力。
六、2015年工作重点
2015工会工作面临新形势、新任务,工作难度将会更大。“工会工作的重点在于创新、难点在于创新、亮点也是创新。为此,公司工会要在搞好面上工作的同时,切实增强“争先、领先、率先”意识,找准工作的着力点和突破口,创新思路,大胆实践,全面实现公司2015年生产经营目标建功立业。主要工作将围绕“七个一”开展如下:
(一)、围绕一个重点——劳动竞赛
(1)2015年公司劳动竞赛活动要全面的与公司生产、安全、质量、经营实际有机结合起来,改变过去由工会牵头,以重点项目为主的劳动竞赛,引导各基层单位自觉开展,以生产之所急。同时开展创新竞赛奖,“安康杯”,基层先进集体和同工种金、银牌队以及职工合理化建议、技术革新和挖2015年工作重点潜增效、节能降耗竞赛活动。
(二)、盯住一个层面——基层建设
(1)要坚持把“为企业服务、为基层服务、为职工服务”作为加强工会自身建设的准则。工会组织在安排布置工作、开展各种活动和处理日常事务中,都应首先考虑是否有利于企业的生产经营和长远发展,是否方便于基层、不增加额外负担,是否符合职工群众的根本利益、对广大职工有好处。
(2)继续规范和完善工会基础资料,着重在“实”上下功夫。工会干部要进一步转变观念,强化服务意识,努力提高服务企业、服务基层、服务职工的能力和工作水平,做到与时代同步,与企业同力,与职工同心,发挥好工会“钢性桥梁,柔性纽带”作用,把工会打造成学习型、服务型、创新型的群众组织。按照公司下发的基层建设考核标准,继续建立和完善工会基础资料,做到有据可查,不断强化工会基础资料管理工作,实现规范化、科学化管理。
(3)抓好基层职工的政治学习和宣传教育工作。各级工会组织要把加强对职工正面的思想教育、宣传引导作为一项重要工作来抓,坚持正确的舆论导向。采取多种形式,对金银牌队、各级劳模、经理部优秀员工等进行广泛宣传,充分发挥先进典型的示范和导向作用,教育和带动职工向身边的模范学习,树立正确的人生观、价值观和效益观,积极适应新形势下企业改革、发展的新变化、新要求。教育职工立忠诚之志、务责任之实,着力培养“忠诚企业,技术精湛,管理规范,作风过硬,执行有力”的物探队伍新形象。
(4)坚持做好工会会员发展和工会考核 评比工作。各级工会组织要主动向新来企业的员工宣传《工会法》,尤其是工会章程中规定的性质、权利和义务,及时把他们吸收到工会组织中来,努力保持公司年入会率100%;围绕《工会法》、《四川省工会工作条例》等重点内容,拟在一季编制工会知识手册,二季度前开展一次工会工作知识竞赛;继续按照上级有关规定和要求,加强对基层工会工作的年度考核、检查及先进评比表彰工作。
(5)有效履行新时期工会工作的职责和制度,配合有关部门做好新一年工会系统相关制度的修订与完善;强化基层工会专(兼)职干部的服务意识和工作责任感,提高分析、认识问题和主动开展工作的能力;通过多种途径,开展工会工作业务培训,按照“复合型”人才要求,逐步实现“一专多能”,公司工会拟在二 季度举办一期工会专(兼)职人员培训班。在三季度举办一次民主管理厂务公开交流会。
(6)加强工会信息工作,确保工会系统信息渠道畅通,努力完成上级下达的信息工作任务。凡涉及企业重大生产经营事项、队伍稳定、“民心工程”及突发事件的信息,要及时上报,提高信息的上报率和采用率。为提高通讯报道质量,拟在一季度举办一期写作及摄影培训班。
(7)继续按照新会计制度的要求,抓好财务基础工作,提高财务人员素质;坚持预、决算制度,“一支笔”审核报销制度和三重一大的民主决策等工作制度;严格执行财经纪律,完善经费审查监督制度,确保工会经费的合理使用;做好增收节支、开源节流工作,使工会有限的资金更好地为企业、为职工、为工会事业的发展服好务。
(三)、拓宽一个渠道——帮扶工作
准确摸清员工的家庭生活现况,以帮扶为渠道,坚持做好“冬送暖、夏送凉”的一线职工慰问工作和元旦、春节困难职工的慰问;做好困难职工的帮困送温暖工程;做好单亲困难女职工的调查摸底及困难补助的申办工作,做好困难职工子女助学金的申办和发放;做好职工疗养费及就医证的办理以及死亡职工供养直系亲属生活费和职工供养直系亲属死亡后丧葬费的发放等工作。把扶贫帮困看作一件大事来抓,选好重点、分出层次、注重效果。
(四)、搭建一个平台——《工会职工之家网站》
开设《工会职工之家网站》,以之为平台,充分发挥工会桥梁纽带、参谋助手作用,进一步强化厂务公开等民主管理的有效载体,进一步教育引导全体员工团结一心、振奋精神、爱岗敬业,为公司新一年腾飞建言献策、建功立业。
(五)、强化一个意识——关心员工
(1)以人为本,把职工的利益放在第一位。把关心和服务职工作为第一职责,积极为职工说话办事。关心职工身体健康,做好劳动保护工作,按规定发放职工劳保用品,做好职工健康普查、职业病的防治。吸收他们参加公司工会组织的各项活动,包括民主管理、劳动竞赛、技术创新、文体活动等。从而凝心聚力,稳定员工队伍。
(2)为女职工搭建成才平台。
1、深入贯彻《两纲》和《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》等法律法规,切实保障和依法维护女职工合法权益和特殊利益,拟在二季度举办女职工“保健知识和相关法律法规讲座”,增强女职工遵纪守法和自我保护能力。
2、坚持把实施“311”工程活动作为动员和组织女职工投身企业“三个文明”建设的工作载体,重点抓好女职工特殊权益专项集体合同的签订,实现从源头上维护女职工的切身利益;继续搞好女职工知识竞赛及业务讲座,有效开展“创建和谐家庭”活动,促进企业健康、稳定发展;各基层单位女职工组织要结合实际和女职工工作特点,教育引导女职工把个人的成长、进步和幸福与企业的发展紧密结合起来,充分调动广大女职工立足本职、爱岗敬业、自觉为企业多做贡献的积极性。
(六)、丰富一个栏目——文体活动
精心策划重要节日的庆祝活动,开展热爱祖国感恩企业活动,组织参与组织开展的各种文体活动。为凝聚人心,让职工身心活起来,工会将在四季举办职工体育健身大联赛,大赛以“我参与,我快乐,我健康”为主题。两级工会要合理使用好有限的工会经费为职工服好务,因地制宜地开展好各种体现公司积极向上、员工精神风貌和团队精神的各项职工文化娱乐活动,活动要以小见大,使不同需求的员工得到展示和锻炼,丰富和活跃职工文化生活。
(七)、抓好一个根本——自身建设
工会自身建设的首要任务是加强理论学习,学会运用科学的理论来指导工会工作的实践。其次是适应公司的改革发展,注重提高各级工会干部的三个能力:即学习创新能力、沟通参谋能力、解疑排难能力。在新的挑战和机遇面前,工会始终要坚持党的领导,把每一项工作与公司党政中心工作的部署结合起来,当好党政的参谋与助手,发挥桥梁纽带作用,密切联系群众,认清形势,振奋精神,为公司新一年又好又快发展做出应有的贡献。
我于20xx年x月入职工作,工作时间不长,只有半年时间。但是在这短短的半年时间里,在各位领导的支持和帮助下,我的收获却是很多。为了更好的为公司各部门做好技术后勤服务,在这里我要总结一下我这半年来的工作经验,为以后的工作做更好的规划。
在思想方面,在工作态度上面,一向是认认真真的,虽然可能偶尔会有点小抱怨,但是大方向上从来没有差错。有责任心,份内的事情都会尽力完成,有时候在自己的事情和工作的事情之间犹豫的时候也会优先考虑工作然后再去忙自己的私事。而且在自己休息空闲的时候,如果有人问我一些工作上的事情,也会很快回复。
在工作方面,暑假特训营在**学院的一个多月时间,让我从一个还不是很熟悉公司各方面事情的小菜鸟变为一个可以独挡一面的.技术员,但是这些还远远不够,在接下来的工作时间里,我多多少少总会发现自己的一些不足,然后在慢慢一点一点的改进,把将要做的工作写一个工作安排,排好先后顺序,然后用最短的时间完成它们。在考研考试前的日子,有的时候工作压力确实很大,有压力才有动力,这样的日子过的才充实,有意义。在工作配合方面,为各个部门提供设备支持,在人员不够用的情况下提前布置好设备的连接,并教会各部门人员如何让使用设备,确保每次录课都顺利进行。当然,我目前所做的还不是很好,并不能让人满意,还没有做到有条不紊,我会在接下来的工作中改进,争取做的更好。
在与各部门同事相处方面,也有待加强,作为技术部的一员,几乎和所有部门的同事都会有工作上的联系,特别是需要调配上课设备,使用电子设备等部门,几乎每天都有交接工作的事情,然而不仅仅是在工作上的事情要积极配合,在平时的休闲时间,如果有力所能及的事情,我也会很乐意去帮助他们。我的性格依旧是开朗乐观,不怕吃苦,稍微有点内向,有亲和力,做事能力就是各个方面都懂一点,但是大多数都不精通。
在未来的工作方面,争取做到有条不紊,考虑多方面因素,处理好因为各种情况的突发性事件,并做好记录。熟练的应用各种电子设备,了解其工作原理,当有简单故障的时候可以及时的独立的处理。在录制课程方面,要和各位讲课的老师和研究生讲一下如何使用录课设备和一些注意事项,如何让讲授的课程讲的专业一些,这样在处理课件视频的时候,就会更方便,而且可以留出来更多的时间来处理其他的工作。
作为技术部的一员,也应该有自己的日常规划:
1、确保公司的电脑和网络正常运行,电脑系统的安装,鼠标键盘正常使用,网络连接的畅通,各个共享盘的共享权限以及正常使用,查看是否有人私自占用过多网络数据流量从而给其限速,及时处理公司内电脑的简单故障,尽量做到随叫随到;打印机的正常打印,打印机驱动的安装,打印机单面双面打印设置,打印机的日程故障处理,如卡纸、纸张尺寸不对等;常用软件正常使用,录课电脑的录课软件会声会影X5的安装和激活等。
2、随时调配各个分部的电子设备,展台,笔记本电脑,录音的采集卡、麦克风,两套DV录课设备(录制画中画),确保上课时的设备正确安装和使用,比较重要的课程需要提前一天布置好教室,第二天上课前提前测试录制效果,保证录课的质量;
3、及时处理录制的视频课程,剪辑掉多余的部分,剪掉一些等待时间,录制的声音太小的时候需要提高声音,必要的时候需要使用多台电脑处理,翻录北京发来的加密课件,尽量快速处理,并且及时上传AS平台,上传之后通知班主任老师发布课程;
4、定期做设备数量清点,确保上课使用的笔记本,展台,麦克风,各种接线不要随意丢弃,调出去的设备做好记录,以免丢失。
5、做好日常规划,如果工作量较多的时候需要提前写好计划,用哪一台电脑处理哪一门课程,处理到第几节课,并且在处理完之后要放到该放的位置。
以上是我自己整理的岗位工作日志,但是这些还不够,望各位领导和同事给予完善。
20xx年,根据市委、市政府的工作要求,按照市建设局的统一安排和部署,以南湖周边区域环境整治、路桥基础设施建设和安置房建设为重点,在时间特紧、任务特重、要求特高、资金特缺的情况下,艰苦奋斗,扎实工作,埋头苦干,通过全体干部职工的共同努力,克服重重困难,圆满完成了年初确定的各项工作目标任务和各项重大临时性突击任务,继续加快了我市的城市建设步伐。
(一)以路桥为重点的基础设施建设进一步加快,城市功能明显增强。
20xx年,通过强化管理、狠抓落实,共完成路桥基础设施项目投资1.76亿元,全线建成了长3.9公里,宽60米的中环东路;长4.4公里,宽28米的甪里街和长1.2公里,宽28米的建国北路三条城市主干道,以及西南路、解放路、栅堰路、海盐塘路等城市次干道路,新建道路通车里程12.8公里,修建沿河护岸9.2公里。城市规划所确定的“三横三纵二环四放射”的城市道路框架提前建成,进一步改善了市区道路交通状况,增强了城市功能。
(二)以南湖区域为重点的环境整治成效显著,城市环境明显改观。
在以南湖周边区域为重点的大规模市容环境整治中,城投公司承担了大部分整治任务。共计完成项目投资3.09亿元,主要完成了南湖区域整治一期、二期工程拆迁,共计拆除旧房建筑面积约17万平方米,搬迁住户800多户;完成了中环南路、南溪路、花园路、鸳湖路、西南路、壕股路等道路整治及配套完善工程,完成人行道18公里,自来水管7.6公里,污水管1.1 公里,路灯8公里,电力、通讯管线18.4 公里;完成了地块、道路土方填筑60多万立方,绿化种植面积120万平方米;完成了环城河中山西桥、西丽桥、壕股桥等十六座桥梁的景观改造、亮化和南湖区域迎宾桥等五座桥梁的景观改造;完成了城南路、城东路、中环南路十八里桥三个城市出入口的整治;完成了17幅大型公益广告牌以及“嘉禾之源”城雕、狮子汇中共“一大”代表群雕工程等。全面完成了市委、市政府提出的整治任务要求,极大地改善了南湖周边环境,城市绿化、美化、亮化水平进一步提高,城市品位明显提升,为建党80周年献上了一份厚礼。
(三)以安置房建设为重点的房地产开发快速推进,拆迁安置工作得到有效保障。
全年开工建设安置房、商品房项目28.26万平方米,其中拆迁安置房25.3万平方米,共1900多套。20xx年完成投资2.22亿元。烟雨一期、二期和姜家村公寓共13.6万平方米安置房已建成交付使用;烟雨三期和百妙二期共11.7万平方米安置房主体工程已全部结顶;施家兜一期、二期共2.96万平方米商品房已建成交付使用。另外,嘉兴电厂生活区9万平方米代建房项目也已经进场开工,已完成了50%的桩基础工程。安置房的建设规模之大在嘉兴前所未有,拆迁安置的房源需求得到有效保证,拆迁工作得以顺利开展。同时,也改善了部分居民的居住水平,提高了生活质量。
(四)城建资金筹措、使用和管理工作成效显著,财务收支实现平衡。
20xx年共完成工程投资7.07亿元(其中,路桥基础设施建设完成1.76亿元,南湖区域整治完成3.09亿元,安置房建设完成2.22亿元)。由于受金融信贷政策调整影响和原南湖开发区债权债务并入等因素,加之20xx年工程建设任务特别繁重,使城投公司的资金供求矛盾异常突出。为确保各工程建设项目的顺利实施,我们千方百计开展资金筹措工作,加强了与市各银行、财政、土管等部门的联系协调,尽最大努力落实更多的资金支持。用尽一切可用的方法筹集资金,确保了资金来源。同时,在资金的使用管理上,实现了统一调度、合理使用、科学安排,把有限的资金用在刀刃上。及时保证各重点项目施工材料款和人工费的足额到位,以确保工程进度。并抓好银行转还贷工作。全年财务资金流量达到14.16亿元,其中,财务收入4.86亿元,财务支出4.76亿元(包括还贷付息1.56亿元),转贷4.54亿元。最大限度地发挥了资金的使用效益,财务收支达到了平衡要求。
(五)公司各项管理工作得到有效加强,内部管理迈上新的台阶。
首先,在建设项目的管理上,强化了对各项工程建设项目的立项、招标、施工管理等工作,严格按建设工程规范管理的基本程序进行。所有项目均要立项批复,进入建筑交易市场实行公开招标,实行现场监理,并全部委托市质监站、安监站实行全过程监督管理,确保了工程质量,避免了安全事故的发生。同时认真做好竣工工程的验收决算和移交工作,年内已竣工项目共27项,已验收26项,已竣工决算25项,已移交18项。其次,在内部工作的管理上,在抓好岗位责任制落实的同时,根据机构合并、人员增多、任务繁重的实际情况,从理顺关系、建立制度入手,加强公司内部管理。如建立了岗位责任考核制度,完善了财务管理制度等。在日常工作中形成了较有特色的中层干部例会制度,每月对各部门的工作任务进行布置、检查,并作为年终考核的依据。在上半年工程建设任务特别紧张的时期,我们还实行早会制度,每天提前半小时上班,研究部署当天的工作任务,及时解决有关棘手问题等。并且,进一步加强了财务管理工作,在落实“统一调度、统一经营、统一管理、分别核算”的基础上,进一步完善了财务管理制度,在现金使用、财务审批等方面严格按制度规定执行。同时,为便于基建财务管理的需要,认真做好帐目清理工作,并积极配合做好财务审计,全年审计帐目4本,项目16项,对审计中出现的问题,实事求是予以纠正,维护财经纪律的严肃性,确保规范操作。
(六)党建和精神文明建设力度得到增强,公司形象大幅提升。
完成了城投公司党委、党总支的组建工作,调整成立了沙龙宾馆支部、房产公司支部、城市开发办支部和旧城改造指挥部支部四个支部,并积极开展党组织活动。先后以“奋战80天,迎接建党80周年”、党风廉政建设等为主题召开了党员民主生活会,抓好党员干部的学习教育。重点是加强了党风廉政建设,在干部职工中广泛开展“双一流”、“双整顿”活动,大力加强作风建设;组织党员干部认真学习党的十五届六中全会《关于切实加强和改进党的作风建设的决定》等文件精神,加大了反腐败工作力度。同时,注重发挥群团组织的作用,切实加强了干部职工队伍的建设。成立了公司工会、团支部和职代会,并积极地开展各项活动,如组织全体职工外出疗休养、举行“庆五一”职工联欢晚会、参加“心连心”艺术团群众演出、成立“城建职工合唱团”、参加“三颂”歌咏比赛、开展“美化环境志愿者”活动、组织义务献血、扶贫帮困等等,即丰富了干部职工的业余文化生活,又提高了素质修养,更重要的是增强了单位的凝聚力和战斗力,充分调动了职工的工作积极性,形成了健康向上的良好氛围,提升了公司形象。
灵丘县煤炭运销公司根据“晋煤炭党字(20xx)105号”通知精神,全面准确领会和把握十八大精神实质和思想内涵以及贯彻其中的一系列新思想、新观点、新举措,开展了各种形式的学习活动,力求将十八大精神学深学透。
首先,制定了学习计划,列出专题,系统学习并开展专题讨论。做到了领导干部先学一步,学深学透,在经理,总支部书记杨从青的带头下,到作兴营业站支部机关支部进行宣讲辅导,面对面解答基层干部群众关心的热点难点问题,增强了学习贯彻针对性和实效性。
其次,要求各支部,认真组织学习讨论,使十八大精神深入人心,开展有声势有深度的宣传活动,
第三,及时总结推广学习贯彻十八大精神的经验,使学习宣传贯彻活动不断走向深入;围绕十八大提出的更大理论和实际问题,加强探讨研究。并针对不同群体的特点,开展了各具特色的学习教育活动。
第四,要认真查戒整改不足,结合十八大精神谋划好****年工作,公司全体干部职工,尤其是领导干部对照十八大精神,对照集团公司,大同公司和本公司“十二五规划”规划和集团公司刘建中董事长20xx年工作报告的要求,认真回顾今年以来的各项工作,查找工作中的薄弱环节,正视困难和不足,初步提出了适应新情况,解决新问题的具体设想和思路,争取在****年把工作提升到一个新水平;同时要抓好党性教育、工作建设,抓好干部和人才队伍建设,转好党组织建设等,经过全面分析、深入思考、基本谋划了明年以及今后一个时期的工作建设。
第五,继续狠抓党风廉政建设,为公司转型跨越发展营造风清气正坏境。全面推进惩治和预防腐败体系建设,着力解决“收黑钱、放黑车”问题,继续坚决执行集团公司制定的“十不准”等有关规章制度,继续执行“五公开”等各项规定,接受广大运输户和上级公司以及主管部门的监督和检查,及时发现管理中存在的问题,堵塞管理漏洞。
第六,发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员先锋作用模范作用,要做到创新工作方法,探索有效途径,切实加强党组织建设,以增强党性、提高素质为重点,抓好党员经常性教育,改善领导干部工作作风,狠抓各项工作落实,真正做到“一个支部一个堡垒,一个党员一面旗帜”,确保各项工作工作扎实进行。
第七,要进一步深化公司体制机制改革,增强企业竞争力,提高管理水平,要充分认识到肩负的历史使命,敢于攻坚克难,不忘艰苦奋斗,以崭新的.精神风貌、和谐的发展氛围、良好的发展业绩,努力谱写转型跨越、科学发展新篇章,把公司做实、做强、做优,以实际行动贯彻落实党的十八大精神,为早日实现全面建成小康社会的伟大目标做出努力!
本文网址://m.jk251.com/jiaoshifanwen/145967.html
上一篇:2025淘宝客服实习报告
下一篇:关于春天的优美句子分享