截至20xx年12月底,公司在岗员工人,比去年增长15%。
一、20xx年人力资源工作小结
(一)招聘工作基本满足公司各部门用人需求
参与人才交流会6次,集体面试多次。20xx年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人,离职人员39人,退休14人。招聘工作的及时、规范和有效的实施,基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。
(二)薪资管理工作规范有序
20xx年,我们根据20xx年制定的《薪酬管理办法》,改革了薪酬结构,适度增加了员工月薪标准,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我们严格按照公司管理流程操作,在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误,并协助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作。
(三)绩效考核工作稳步推进
20xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖,并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。
(四)劳动关系基本和谐
根据公司实际情况,重新进行了定员核定,并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整,使岗位设置更加规范、科学,人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记,房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前,20xx年解除劳动合同19人,新签劳动合同123人。通过劳动年检,等级为良好。
(五)人力资源制度建设推进有序
一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度;
二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势,促进全体员工学习新制度,执行新制度;
三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题,反馈制度执行情况,为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。
(六)社会保险管理及时规范
按照市社保中心下达的各项保险费用征缴要求,完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各类参保、退保、社保转移手续,公积金领取和转移,医疗保障卡登记。目前,公司五险一金各项帐目准确无误。
(七)人力资源信息管理准确
我们及时更新人员各项信息,所有员工均建立了规范的干部档案,完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时,我们收集同行业人力资源及相关信息,完成公司人力资源状况分析,为公司领导提供参谋服务。
二、20xx年我公司人力资源工作方面存在的问题
(一)人才储备略显不足
近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式,房地产专业人才储备略有不足。个别岗位招聘不能及时到位,一定程度上影响了公司其他部门的工作进度。
(二)培训工作有待加强
公司十分重视员工的培训工作,并设有专项经费,但由于多重原因,公司尚未有明确的,服务于企业发展战略的培训体系,业务部门忙于抓现金收入,对培训重视不够,管理部门对培训认识上存在误区,培训计划难以实行。目前,仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间49小时以上。
(三)公司人力资本的潜力没有得到完全的`发挥
目前,人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别,我们做的都是日常事务性工作,在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。
三、20xx年人力资源管理工作思路
(一)做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。
(二)做好人才引进和配置工作
20xx年,宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击,公司既有可能抄底人才市场,招聘到好的专业人才,也可能有优秀员工对公司前景产生动摇,形成人才流失。
20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量,促进公司内部的人才流动。
外贸业务方面,重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才,以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。
(三)做好绩效考核工作
通过20xx年的绩效考核实践,我们认为,目前的绩效考核还存在不少问题,一是各部门不能把经营目标分解到员工个人,二是绩效指标空泛,无法用分数衡量,三是各部门考核宽严不一,和效益年薪挂钩难以做到公平。20xx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。
(四)加强培训工作
我们认为,经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高,人力资源部在20xx年打算给予各用人单位一定限额的培训经费,并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道,加强新员工培训,积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面,房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训,贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。
(五)促进劳动关系的和谐,保障员工权益
老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系,人力资源工作者做为中间人,既要为资本增值服务,又要保障员工权益。
20xx年,我们的工作设想:
一是继续规范用工管理,加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核,减少用工风险。
二是保障员工福利,20xx年,人力资源部将积极推进员工年休假福利,为了不影响公司正常的业务开展,公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利,为了工作没有年休的,将给予经济补偿。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明确,另外我们将参考同行做法,20xx年起提高见习期员工的工资,发放过渡期租房补贴。
四是倾听员工意见,为员工业余文化活动争取经费,改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面,提高公司活力。
(六)支持业务部门的组织工作
20xx年,公司完成了房地产组织构架的初步工作,房地产业务的决策、执行和操作三个层次进行了区分,分散经营,多头管理,资源配置低效的局面有所缓解,但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用,人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分和绩效标准制订方面发挥作用。贸易方面,我们将积极为公司贸易业务平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。
xx年分公司人力资源部在各级领导和公司人力资源部的指导、其他部门的配合支持下,积极开展自身的工作,在进一步做好人力资源基础性工作的同时,加强定岗定员、人力资源培训、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设。为更好地开展好工作,对xx年我们部门主要工作总结如下:
一、加强管理制度建设。
根据公司管理体制的总体要求,我们部门根据工作的需要,先后制定了“关于夜餐补助的发放办法”、“职工请假工作交接管理规定”等文件。
二、人力资源管理。
发耳项目分公司是我公司在建工程中最后进场的工地,人力资源严重匮乏,为了工程能有序开展,在职工不能满足工程建设的情况下,xx年通过返聘公司退休职工和向社会招聘等多种形式,解决了施工管理、资料、新闻宣传、库房管理员、微机管理、后勤服务、罐车驾驶等岗位不足的人员。由于用工体制多样化,为了管理有条不紊,我们部门对不同的使用单位和用工形式鉴订了不同的用工合同,满足了分公司的用工需求。
三、加强人力资源培训工作。
为不断提高职工和协作工的素质和能力,满足公司及职工个人发展的需要,xx年我们部门精心组织,认真做好各类培训工作。xx年9月、10月配合省经贸委安全生产监督局、省质量监督局和公司人力资源部对发耳工地特种作业人员进行取证、换证工作,此次培训取证涉及焊工、电工、门(桥)式起重机操作工、流动式起重机司机、塔吊司机、起重司索工、叉车、厂驾、架子工、卷扬机操作工、施工电梯操作工共129人。另根据公司安排,转岗培训门式起重机操作工3人三个月的实操实习。通过以上的培训,缓解了分公司对特种作业人员的需求,为分公司完成xx年度工作起到了积极的作用。
四、做好人力资源管理的基础和日常工作,完成上级和分公司领导交给的各项工作任务。
1、协助公司人力资源部完成职工教育培训计划、职称考试及申报工作,完成各种统计报表。
2、根据经济核算的要求,建立、健全各种报表台帐。发耳分公司人力资源部现有职工2人,为完成月度的承包核算和年度的结算。为此,我们建立了如下台帐:职工调入、调出的基本数据台帐,安装协作工的用工档案及费用台帐;个人、专业处收入台帐;社聘用工、收入台帐等。
3、认真执行工资政策,及时兑现工资、奖金及各种津补贴。
4、负责分公司的人员调出调进,协作工的日常调配,职工的请假、销假登记等。
5、项目分公司各配合队职工工作服的采购、领用。
总之,一年来,我部做了大量的工作,但还有很多工作未做好、做细,离公司和分公司的要求还有差距,在新的一年里,我部将一如继往,严格按政策办事,使部门的各项工作更上一个台阶。
在20xx年的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在总公司的指向下,转变思想观念,强化服务意识,努力提高员工自身素质和工作效率,较好地发挥了职能作用,为公司的后勤工作做出了应有的贡献。我们的主要做法是:
一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个森茂企业的综合协调部门,在工作过程中,我们着重点于协调公司的发展和员工的需要。基于这种认识,我们在工作中坚持做到了两个增强:一是增强自身的沟通技巧。在工作实践中,我们定期的与员工沟通,及时的了解员工的最新动态和对公司出现的一些问题的反馈。员工的一些独到的见解,我们也会通过各种渠道向上输送,在尽力协助公司完善制度的同时,了解大家在想什么、做什么,需要什么、反对什么,并根据上级的指示,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
二、狠抓规范化管理,努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性;再加上我们人员少,办起事情来随机性较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,重新定位了办公室工作。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越破规矩;二是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对公司的各项规定的传阅、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。在硬件建设上,今年我们增加了10台计算机。为了保障各片区业务经理能够及时的了解市场行情跟动向,公司给业务部配齐8台计算机,并引进K3金蝶财务软件录入销量跟客户信息登记。物流部也配了2台电脑作为网上沟通的一条渠道。另外财务部门更新了激光打印机、扫描仪,办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。公司有4部车,但是使用不均衡导致车损非常严重,为了杜绝这种现象,我们按照领导的要求,在新引进的OA系统中,严格行使了管理职能,强化了服务意识。
三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风,不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,办公室的每位员工每3个月要阅读一本相关方面的书籍,提升自己。二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多,时间一长,部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况,我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了两个提高①是提高了工作素质,能够围绕公司经济效益这个中心,处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的开展工作;②是提高了心理素质,使办公室人员真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志。一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离领导要求,还存在一定差距。在今后的工作中,我们一定认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作效率和质量提高到一个新的水平。
20XX年机即将过去,回顾这段时间的工作状况,首先得感谢领导的正确引导还有同事的热心帮助。现在,将对即将过去的一年的工作进行总结:
一、积极、认真完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。
三、加强培训,不断提高员工素质。
按照总公司第xxx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《xxx公司规章制度汇编》一、二册及《xxx公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。
为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务。
在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
以上是我从事人力资源管理以来的工作总结。在新的一年,我将继续发扬艰苦奋斗的精神,为提高公司的管理效率而努力奋斗。
20XX年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20XX年工作总结:
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数x人,人均参加军训2学时、接受理论知识授课6学时、参观考察3学时。参训人员均写出x字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,为了实现公司利益的化,针对我们旅游业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置x子女就业的收尾工作。并与所安置的x子女并签订了劳动合同。
二是根据开发区人事局的要求,为x更换了技术等级证书,并着手为符合条件的x职工晋升初级职称。
三是集团公司自XX年转制后至20XX年x月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金x余元。
四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有x人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有x被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。
五是根据市里的有关规定,养老保险在20XX年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从20XX年x月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司x的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了x的错误信息,做实了以前未做实的x的个人账户,并补齐了以前漏缴的x的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险x余元。
六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息。
七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展。
八是x月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施。
九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为同志办理了工伤保险及伤残等级认定。
十是共受理游客投诉,解决,另有投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。
十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。
十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装套;棉鞋x双;毛巾x条;香皂x块。
四、20XX年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计:
1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20XX年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20XX年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
XX年是xx公司人力资源部的“创新年”,也是河南分公司人力资源部实现大规模跨跃式发展的一年。根据上级公司人力资源部的布置和要求,xx矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进,开拓创新,实现xx矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下,全矿各个部门齐心协力,购矿量和供矿量连创新高,取得了xx矿建矿史上前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下,紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心,加强对我矿人力资源的管理与配置,认真做好人力资源开发与员工培训工作,绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶,我矿的人力资源管理水平进一步提高,为我矿顺利完成XX年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾XX年,公司人力资源部主要做了以下工作:最新餐饮店店长年度工作总结
一、公司人力资源部继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。
根据两级公司人力资源部关于职业技能鉴定的布署,结合我矿员工技术现状及xx矿可持续发展的要求,我矿在XX年加大职业技能鉴定的力度,拓宽了鉴定的范围和工种,并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定,实现一岗多证,今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。
由于我矿今年的生产任务重,为了不影响各单位正常生产,人力资源部精心组织力量,充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训,并坚持以提高员工工作能力为核心,把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位,同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来,开展形式各样的培训工作,使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训,参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核,全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织,精心培训,注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬,两级公司人力资源部人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。
二、配合河南分公司人力资源部“三项制度改革”。
完成了全矿155个岗位(工种)的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司人力资源部自境外上市以来,以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引,锐意改革,加强管理,取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系,树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识,增强公司人力资源部核心竞争力,改革现有的人事管理体制与运行机制,搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系,已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上情况,公司人力资源部从可持续发展的战略高度出发,根据《中国铝业公司人力资源部关于构建人力资源管理体系的指导意见》和XX“创新年”的要求,出台了《中国铝业股份有限公司人力资源部关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》,进一步完善公司人力资源部的人力资源管理体系。
根据两级公司人力资源部的布署,人力资源部自三月份开始,先后利用广播、召开专题会议、下发《中国铝业公司人力资源部关于构建人力资源管理体系的指导意见》、《中国铝业股份有限公司人力资源部关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》等方式做好员工的思想工作,向广大员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义,取得员工的理解、信任和合作。同时,选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司人力资源部参加岗位分析培训。培训结束后,根据公司人力资源部的时间与程序要求,人力资源部成立了xx矿岗位调查与分析领导小,数次召开专题会议,制订各种措施与办法,确保此项工作顺利开展。同时20多名小组成员兵分四路,深入到三大车间及机关部室认真展开岗位调查与分析,通过现场与各岗位员工及段长(班长)面对面的访谈和问卷的调查,结合资料分析、现场观察、关键事件、工作日记、小组讨论等方法,广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料,并经过广泛的讨论,初步形成了xx矿各岗位分析调查表。在此基础上,各小组成员克服时间紧、任务重以及不理解等困难,加班加点,多方征求意见及广泛的讨论,数易其稿,历时二个多月,最终形成了xx矿经营管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书,圆满完成上级公司人力资源部布置的任务,得到了河南分公司人力资源部及矿山公司人力资源部领导的表扬,其中我矿在此次工作中的许多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司人力资源部的借鉴和推广,为我矿赢得良好的声誉。
三、公司人力资源部对我矿各岗位人员综合素质进行普查
根据公司人力资源部人力资源发展战略规划,构建新型的人力资源管理体系的目的是最大限度地激励并开发员工潜能,推动传统的人事管理向现代的人力资源管理的全面转型,充分发挥现代企业人力资源管理“选、育、用、留”四大核心功能的需要。而实现现代人力资源管理“选、育、用、留”职能的首要工作是必须对企业目前的人力资源现状有一个清醒的认识,因此必须对我矿各岗位现有员工综合素质进行摸底分析。相对于岗位调查与分析,岗位分析是对岗而不对人;员工综合素质普查是对人而不对岗,目的是对我矿各岗位(工种)员工的综合素质,包括岗位操作能力、技术学习提高能力、管理能力等有一个真实的了解,为以后的“选、育、用、留”做准备。人力资源部为了保证此次员工综合能力普查工作的准确,部学设计、精心安排,设计印发了1600份《员工综合能力信息
调查表》,调查表内容共分7项,从员工本人在本单位所从事的本工种达到的技术水平、其它可从事工种及技术层次、管理能力、与别人相处能力指数、语言表达能力、文字写作能力到技术学习提高能力等涵盖了每位员工工作的方方面面,其中每项调查内容分为高、中、低三个等级。此次调查的程序是
1、先由员工个人如实填写调查表,进行自我打分。
2、由各单位工段长(班长)对本工段(班组)员工按照本人实际能力进行打分。
3、由各单位领导对本单位员工按照个人实际能力进行打分。
4、最后由人力资源部汇总形成xx矿各岗位员工的最终综合能力信息库。员工综合能力信息库的形成对我矿今后人力资源配置的“选、用、育、留”提供保障。
四、公司人力资源部到采破、机修两大车间调研,探索员工培训实用性与有效性的路子
XX人力资源部员工培训工作的重点是围绕xx矿可持续发展这个主题。目的在于提高员工的技术水平和职业道德水平,激发广大员工的创造力,并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立具有发展前途的学习型组织,从而保证xx矿在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。在具体的操作过程中,突出培训的实用性和有效性,对各单位在生产过程中暴露出来的'薄弱环节有针对性的进行培训。针对我矿生产经营方式由自采为主向联办和收购为主的战略性转变,对质检工作提出的新的要求,9月份,人力资源部举办了包括生产安全部、质量管理部、资源开发部在内的铁门、仁村、鲁山、汝阳、石井、西沃购矿站在内的48名质检工参加的质检工培训班,为了确保培训的效果,纠正以往重理论不重实效,培训内容脱离生产实际的情况,在矿山公司人力资源部人力资源部的支持和协调下,人力资源部特地邀请矿山公司人力资源部长期从事采矿和矿石检验工作的周部、陈红伟两位专家担任此次培训的教师。在培训过程中,两位老师深入浅出、理论联系实际,注重实效的教课风格感染了每一名学员,拉近了与学员的距离,得到了学员们的良好称赞,同时也激发了广大学员爱岗敬业、勤奋学习的良好风尚。培训结束后,广大学员还针对xx矿质检工作的现状提出了提高质检工作效率的想法和建议,其中有些建议具有良好的实用价值,并已引起矿部的高度重视。
在认真搞好培训工作的同时,人力资源部还经常深入到采破、机修、外运等一线车间与车间领导及员工探讨目前形势下员工培训的实用性与有效性的新路子。通过与基层单位的沟通与交流,人力资源部改变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端,取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训。另外通过一线员工的沟通与交流,为了能及时了解培训的实际效果,人力资源部设计出了《员工培训效果反馈表》,今后从人力资源部每举办一期培训班,培训结束后一个月后,都会向被培训单位和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训单位的领导和员工根据培训的效果填出意见,由此人力资源部能及时知道培训的真实效果,从而及对调整培训的方式、方法进行调整。
五、公司人力资源部实施分级培养技术骨干计划,选出27名同志参加技师考评,员工学习积极性大幅提高。
由于历史的原因,我矿XX年以前全矿只有5名工人技师,只占全矿员工总数的1%,所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修理等5个工种,技师平均年龄47岁。我矿技师比例远低于公司人力资源部平均率,平均年龄也偏高。XX年,根据公司人力资源部技师评聘有关精神,结合我矿远离公司人力资源部的实际情况,经人力资源部与公司人力资源部沟通,公司人力资源部人力资源部同意我矿有色行业特有工种参加公司人力资源部组织的技师评聘工作,国家通用工种参加洛阳市劳动部门组织的技师评审工作。人力资源部积极实施“初级工、中级工、高级工、技师、高级技师”的分级培训技术骨干计划,经各车间、部室分级推荐,最终推荐27名在xx矿各个岗位工作能力突出、技术精湛的优秀员工参加技师评审工作。通过这项工作的开展,将会鼓励广大员工钻研技术,进一步激发他们对新工艺、新技术、新设备、新知识的学习热情,全矿爱学习、求进步的良好风尚蔚然成风。
六、公司人力资源部业务管理多次得到上级好评
XX年人力资源部继续做好人力资源配置和劳资统计工作,部室内部业务管理多次得到上级主管理部门的好评和表扬。
1、随着我矿今年生产经营任务的增加,购矿量和供矿连创新高,资源开发力度进一步增强,人力资源部根据矿部生产经营形势的需要,及时调整各单位的人员构成,增加了生产安全部、质量管理部、资源开发部等部门的人员配备,经过层层选拔,将部份素质高、工作责任心强的员工充实到生产、质量管理、资源开发第一线。为我矿顺利完成全年购矿任务和资源开发工作打下了坚实的基础。
2、规范管理,完善标准化基础材料及iso9000质量体系认证及hse健康与安全环境认证,做好标准化工作。在上级公司人力资源部的多次复审、检查中,由于人力资源部管理规范、材料齐全,回答完整,多次得到上级公司人力资源部的表扬。
3、按时完成上级公司人力资源部布置的临时任务,由于数据上报及时、准确多次得到公司人力资源部领导的表扬。
七、公司人力资源部继续抓好绩效管理考核工作和奖金分配工作。
XX年的绩效管理对各个部室增加了挂钩指标,将供矿任务、供矿品位与各单位挂钩,此外,在考核中加大了考核力度,职能部室对各基层单位临时任务的加分由XX年的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各单位累计节约 余元,提奖 余元,极大的调动了各单位降低生产费用积极性,提高了员工的成本管理意识,为我矿完成上半年的成本管理指标打下了坚实的基础。为使奖金真正成为激励员工工作积极性的杠杆,人力资源部根据矿长办公会精神,制订了XX年新的奖金分配方案。XX年奖金分配方案的特点是在去年奖金分配原则基础上,进一步倾斜生产一线,根据各单位工作性质,加大对“急、难、险、重”等岗位的加奖力度,进一步拉开奖金分配的档次,体现按劳分配的方针。
1、根据工作性质确定各岗位(工种)的奖金分配比例。
2、根据工作量确定各单位奖金分配的比例。
3、特别成绩加奖。对一些担负“急、难、险、重”工作的班组,人力资源部根据情况由职能部门打报告,经批准后直接奖励给班组。
八、公司人力资源部不足之处:
劳动纪律检查放松,各单位迟到、早退,上班干私活,脱岗、睡岗有上升的迹象。
九、公司人力资源部明年工作安排。
XX年人力资源部将继续在矿领导、矿部和公司人力资源部人力资源部的正确领导下,围绕矿山公司人力资源部及xx矿年度生产经营目标,认真搞好人力资源配置,配合公司人力资源部关于员工配置及薪酬制度改革建立健全人力资源管理体系的建立。明年,我们将做好以下几方面的工作:
1、XX年人力资源部将在全矿部室推行计划工作法。即部室各岗位员工在每月3日前制定出本岗位本月工作任务及各项任务的完成时间,并将本部室本月的主要任务及完成时间列表附后交各单位负责人,每月底人力资源部将对各单位进行考核,落实计划工作法的落实情况及实施效果,并将各单位此项工作的落实情况纳入各单位绩效考核及部级干部、管理及专业技术人员考核。
2、配合公司人力资源部“三项制度改革”按时完成上级公司人力资源部布置的临时任务。
3、探索、改革员工培训制度,构建员工终身教育体系。建立系统、完善的员工培训制度,引入新观念和新机制,形成企业按需培训和员工自主学习相结合,培训与考核、使用、待遇相结合的激励机制;针对经营管理、工程技术、生产操作人员的不同特点和岗位需要,建立员工分类分层次培训制度。
4、完善岗位绩效考核体系,实施岗位动态化管理。XX年人力资源部将致力于探索建立、完善各类配套规章制度,细化岗位考核,规范奖惩,结合竞争上岗制度的推行,建立起一套部学、完善的员工岗位绩效考核体系,并加强对员工实施岗位动态考核。岗位绩效考核的结果要作为实行公开竞聘、末位淘汰的重要依据;对不胜任工作或未能竞争到岗位的人员,应对其进行在岗培训、转岗安置或解除聘约(或岗位合同)。逐步建立、完善能上能下、能进能出、鼓励创新、鼓励创业的用人机制,打破工种终身制,从不同类型、不同层次的人才实际和需求出发,建立各具特色的绩效考核机制,切实解决“人不得其事,事不得其人,用不得其长”的人才浪费与闲置问题,保持员工队伍的生机与活力。
20XX年机即将过去,回顾这段时间的工作状况,首先得感谢领导的正确引导还有同事的热心帮助。现在,将对即将过去的一年的工作进行总结:
一、积极、认真完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的`基础性工作。
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。
三、加强培训,不断提高员工素质。
按照总公司第xxx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《xxx公司规章制度汇编》一、二册及《xxx公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。
为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务。
在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
以上是我从事人力资源管理以来的工作总结。在新的一年,我将继续发扬艰苦奋斗的精神,为提高公司的管理效率而努力奋斗。
一、主要工作
(一)坚持正确的用人导向和用人标准
用人标准与用人导向紧密相连,是干部工作的首要问题。集团坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准,注重工作实绩、注重群众公认,始终坚持面向实践、面向基层、面向群众的选人用人导向,注重选拔在基层经受锻炼的干部,特别是在基层一线带过队伍、解决过难题、经受住重大考验的干部,自20XX年以来从基层单位、经营一线选拔中层干部共22人。同时,强化敢于担当的干部标准,格外关注作风正派、勇于任事、锐意进取的干部,把想改革、谋改革、善改革的干部及时找出来、用起来,激励更多的干部勇挑重担、奋发有为。
(二)规范选人用人程序,严格组织人事纪律
严格按照干部选拔任用制度要求开展工作,注重强化党组织的领导和把关作用,实行党委集体研究、集体决策;发挥好组织人事部门的作用,做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通、遵守纪律不放松,对干部选拔任用的各个环节均能做到严格把关。始终将公开选拔、竞争上岗作为干部选拔任用的重要方式,通过竞聘形式对公司空缺岗位进行公开选拔,其中对选拔标准、选拔要求、选拔结果等都做到民主公开,过程中均严格履行规定程序,进一步形成专业、规范的选人用人体系。
(三)深化干部人事制度改革,有效激发干部队伍活力
在选拔任用工作中,注重按照“重用、淘汰”的标准对人员进行区分,将“重用”“淘汰”得票情况作为干部调整任用的重要依据。加强干部绩效考核,健全淘汰制度,推进干部内退常态机制,不断优化干部队伍结构。以组织架构调整为契机,岗位编制进一步压缩41%,开展干部全员竞聘,不看资历、只看能力,充分调动干部员工激情,激发各级干部检视自我、转变观念、拓展能力的主观能动性,实现“一岗多责、一专多能”。拓宽干部选用视野,与智联招聘、前程无忧等线上招聘平台合作,广泛通过公开招聘的方式选拔优秀人才,积极引入外部行业优秀人才,形成人才工作的市场化选聘机制。
(四)加强年轻干部培养,打造人才梯队
在选人用人上切实加强年轻干部培养,完善后备人才队伍,为优秀青年人才打通了快速成长的绿色通道,近30名优秀年轻人才被委以重任,在关键岗位尽展其才。通过上述措施,进一步形成青年干部选拔与使用的长效机制。在全员竞聘中坚持年轻干部优先原则,新晋升干部中80后占比为60.87%,目前80后在中层干部中占比已达到33.33%。
二、工作中存在的问题
一是促进干部“能上能下”的有效运行机制还有待进一步完善,传统观念在部分干部头脑中还有残留,有利于干部“能上能下”的舆论环境还没有完全形成,同时个别工作责任范围界定不清,也导致对干部的问责难以真正落到实处,“能下”缺乏科学完善的制度机制、操作手段。
二是在干部培养方面措施比较少,培训数量不足,缺乏针对性、有效性,对干部成长关注的少,轮岗交流机制还没有完全落到实处。
三是人才队伍结构性布局还不够合理,年轻干部占比少,后备梯队没有完全建立,优秀年轻员工脱颖而出的机制尚未真正形成,人才队伍缺少年富力强的业务骨干人员。
三、下一步工作打算
(一)坚持党管干部原则,突出党对干部工作的全面统一领导
进一步强化党管干部原则,维护党组织在干部选拔任用上的权威,强化组织观念、服从组织安排,切实增强党组织领导核心作用,使组织人事工作始终在党组织的领导下健康有序运行。坚持将政治标准置于首位,加强政治素质考察,通过日常了解、调研谈话、核实甄别、分析研判、以事察人等途径方式,深入考察政治忠诚、政治定力、政治担当、政治能力、政治自律等方面情况,加强对干部日常行为和政治表现的了解把握,明确对人选实行政治品德“一票否决”,着重把党管干部原则与突出政治标准贯穿组织人事工作的各个环节。
(二)加强对组织人事制度的学习教育
认真学习贯彻干部选拔任用工作制度,继续将组织人事工作政策制度列为党委中心组学习的重要内容,召开专题学习会、研讨会,强化学习效果。同时继续要求组织人事干部深入学习领会政策精神,组建人力资源专家委员会,通过抓好集体学习和个人自学,开展专题讨论,不断提高认识,深化理解,吃透精神,把握本质,努力做到学全、学细、学深,确保对组织人事工作政策制度、工作程序了如指掌、熟练运用。
(三)强化规矩意识,规范组织人事工作程序
注重从“四严”入手,进一步规范干部选拔任用工作,做到严格标准条件、规范选拔程序、严明工作纪律、强化责任追究,严肃选人用人风气,努力营造风清气正的选人用人环境。始终坚持德才兼备、以德为先、注重实绩、群众公认的用人导向,把事业需要、岗位要求与促进干部成长、调动干部积极性有机结合起来,树立好注重基层、注重实干、注重群众公认的选人用人导向,匡正选人用人风气,不断提高选人用人公信度。要统筹、研究好干部队伍建设的整体工作,严格坚持原则,正确把握干部工作方向,严格执行标准,准确把握选拔任用尺度,严格履行程序,规范选拔任用过程,严格遵守纪律,恪尽职守,公正廉明。从严把握干部选任资格条件,对任职资格条件与规定不符的,坚决不予提拔任用。把组织考核推荐和引入市场机制、公开社会招聘结合起来,扎实推进“双招双引”工作,将外部优秀人才引入企业,形成具有生机活力的选人用人新机制。
(四)加强干部培养,促进干部快速成长成才
着力从教育培训、实践锻炼、考核管理入手,切实加大干部培养力度,一方面注重教育培训,提高理论素养,采取培训学习、专题调研、外出参观等方式,多渠道对干部进行培养教育,重点加强党性和人生观、价值观、世界观教育,提升干部党性修养和宗旨意识。另一方面注重实践锻炼,提升能力素质。完善干部轮岗交流机制,保证干部交流渠道畅通,坚持把基层单位、经营一线作为培养锻炼、选拔任用的主阵地,通过上挂下派、交流轮岗等方式,让干部在实践锻炼中学以致用,练就真本领。同时鼓励总部人员、二线人员到“急、难、险、重”的基层一线岗位上挂职锻炼,增强本领,对在轮岗交流中表现突出的干部,在选拔任用、评优评先方面优先考虑。
(五)强化年轻干部选拔任用机制,优化干部结构
建立健全年轻干部后备人才库,对素质优良、业绩突出、作风过硬的年轻干部,纳入后备干部人才库进行深度培养。对后备人才坚持组织掌握,实行动态管理、优胜劣汰,建立健全培养锻炼、适时使用、定期调整、有进有退的机制。对年轻干部实行台账管理,对成长过程进行跟踪,及时了解年轻干部思想动态和工作成绩。注重加强对年轻干部的监督管理,制定干部队伍建设长远规划,引导年轻干部健康成长。在干部选拔任用上不拘一格,大胆使用有培养前途的优秀年轻干部,对年轻干部中确有真才实学、群众公认的,要打破隐性台阶,敢于大胆使用。
XX年是信托行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年,也是我公司克难前行、取得引人注目业绩的一年。一年来,在公司党组的正确领导和分管经理的大力支持下,在各兄弟部门的紧密配合下,我带领部门员工立足部门岗位工作,紧紧围绕公司“推进业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务,以提升人力资源管理水平、服务员工为主线,开拓创新,奋力拼搏,加强人力资源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各个阶段的工作重点和难点,统筹兼顾,既突出重点又照顾细枝末节,不断提高服务质量与服务水平,以不惧繁难琐碎的的务实精神和精益求精的认真态度,真抓实干,高效的完成了各项工作任务,个人思想素质与综合能力也在学习与工作实践中得到了锻炼和提高。现将个人情况做如下汇报。
一、紧紧抓住学习不放,不断提高自身综合素质。
人力资源部门人员较少,事务繁杂,需要面面俱到,时间相当紧张,任务相当繁重,工作相当繁忙。但在紧张工作之余,我坚持学习政治理论和业务知识,积极参加公司的组织的各项学习实践活动,着力提高个人的政治素养和业务能力,提升服务员工的能力。
1、加强政治学习,提高政策理论水平。
十九届六中全会对经济社会发展提出了新要求,一方面强调解放思想,转变经济发展方式,牢牢把握发展就是硬道理的原则;另一方面强调关注民生问题,坚持以人为本的发展理念。这对信托行业业务转型和深化改革提供了良好的宏观经济环境,也对人力资源管理要增强服务员工的意识提出了崭新课题。一年来,我认真学习党的.十九届五中、六中全会精神和党的廉政制度,学习国家的新出台的金融政策,学习劳动和社会保障部有关新政策,掌握了更多的法规政策和政治理论,增强了服务员工的责任感和使命感。按公司党委的要求,认真撰写读书笔记和心得体会文章,切实提高自身的政治素养,确保学习成效。全年共参加了公司党委中心组学习11次,党性修养进一步提高,对金融政策和信托行业发展环境有了明晰的了解。通过学习,深刻认识到人力资源管理工作要坚持以人为本的服务理念,培养文明认真的工作作风,切实真心帮助员工办实事,主动为员工排忧解难。
2、加强业务学习,提升工作能力。
为了适应新形势的需要,我积极参加各类业务培训活动,其中参加公司组织的业务培训6次,外出参加行业培训4次。无论哪种培训,我都认真学习,注重钻研思考,注重学习实效,坚持理论联系实际的原则,力求学以致用,把所学知识转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高管理能力,XX年某月,XXX和XX两个分公司ERP系统上线,由于ERP属于新的信息管理系统,公司缺乏相关经验,作为分管该项目负责人,我时刻感到肩上担子的重大,在匆匆忙忙之中到XX市参加了3天的短期培训,回公司后就立刻投入到新系统的建设之中。
结合所学理论,我边思考边操作,边学边干,不断摸索操作经验,白天坚持到现场工作,晚上查阅资料,分析系统上线的难点,全力以赴投入工作。在分公司领导的支持与配合下,经过艰苦的工作,一个月之内所有系统全部上线,而且运行良好,高效完成了上级交付的任务,得到领导和同志们的一致好评。通过学习与实践,使我深刻认识到:现代管理理念、管理方式方法层出不穷,科学知识发展迅猛,更新换代较快,尤其是信息技术发展更是一日千里,我们必须与时俱进,树立终身学习理念,掌握更多的新知识,服务于信托事业可持续发展,让新知识新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。
二、紧紧抓住制度建设不放,为公司改制提供规范化的管理依据。
XX年是我公司改制的基础年,各方面工作都需要根据市场形势加以调整,也涉及到人力资源管理的各个方面。为适应公司改制的需要,在公司领导的指导下,我和同事们通力协作,借鉴信托行业的先进做法,结合我公司实际情况,对公司人力资源管理制度进行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加规范化、系统化、科学化。
全年共修缮各项规章制度总计11项,其中包括XXX、XX、XX、XX等重要内容。值得一提的是薪酬管理双轨制和年金管理办法。原来,我公司实行的的员工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的倾向,有的员工付出的劳动多,却得不到相应的回报,有的岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入,这种状况在一定程度上磋商了员工的积极性和主动性,也一定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革引起了领导的高度重视,多次开会研究讨论方案措施,最终决定实行薪酬双轨制。
在副总的直接指导下,我带领部门员工深入开展调查研究活动,到各分公司了解相关的情况,认真倾听基层人员的意见,适时采纳合理化建议,和同事们一道,完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员工薪酬制度制度实行XXX,突出了员工同工同酬,体现了多劳多得、少劳少得的按劳分配原则,使薪资分配更加公平合理,激发了广大员工创业干事的热情,进一步提高了各部门工作效率,使公司员工团队更加具有凝聚力、向心力和战斗力。按照公司党组的决策和部署,进一步修改了年金管理办法,使其激励功能更加明显有效,满足了公司改制和战略转型的实际需要,为公司人力资源管理提供了可靠的制度保障。
三、紧紧抓住社会保障工作不放,全力以赴做好保险福利工作。
劳资科只有4人,而公司有在职职工XX名、离退休职工XX名,合同制和临时职工XX名,总计XX人员。这些人员的工资指标、奖金、社会保险、公积金,死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补贴报批手续等都需要一一办理,可以说的事无巨细,大大小小事情都需要动手处理,也需要精心细致、一丝不苟地工作作风。我充分发挥不惧繁难的精神,自觉加班加点工作,较好地完成了各项工作任务,在职员工和退休员工的各类保险做到了及时足额缴纳。
积极配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作,做好每位职工的上一年工资情况的录入统计,计算出每位职工上一年的月平均工资,为五险缴费基数核定提供依据。每月初及时申报和足额缴纳养老、失业、医疗、工伤和生育保险,做到人员、金额相符无差错,及时调整参保人数。XX年全公司职工应缴社保金XXXXX元(其中:养老保险XXX元;医疗保险XXX3元;失业保险XXX元;工伤保险XX元、生育保险XXXX元),实缴XXX元,实现了全年无欠费、无差错。
加强对4050人员的管理。公司现有4050人员XX人,每月都仔细耐心核对人员相关情况,申报,审核,进行准确无误的上报,以免给国家造成损失。每月申报公积金,调整公积金、及时为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申报。及时报送人社局,财政局,税务局、城建局所需的各类有关人事方面的报表,为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据。
四、紧紧抓住日常事务不放,尽职尽责做好各项工作。
一年来,我统筹安排各项工作,既抓住了重点和难点问题,也兼顾了日常工作。古人云:“不以善小而不为,不以恶小而为之”;现代管理学也强调:“细节决定成败。”这些细节小事处处关乎员工的切身利益,也是建设团结奋进、和谐温馨的企业的需要。因此我特别关注细节,坚持从小事做起,尽心尽力为员工服务。
1、高级职称申报工作。积极组织高级职称评定工作,及时下发省市相关文件,集中准备申报材料,并认真审核,本着对员工负责态度,对不符合要求的材料退回整理,并积极与市人事局协调沟通,以期提高通过率。全年共申报材料XX份,有XXX名同志已经通过审批。
2、人事档案整理工作。和同事一道,对人事档案进行进行整理,对各项考核材料、《工资档案登记表》、《干部任免呈报表》等材料的及时入档,确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外,将相关信息及时输入电脑,实行电子存档,提高了档案管理的效率。经过耐心细致的长时间工作,档案管理进一步规范,顺利完成了人事档案达标工作,在上级实施专项检查时,得到了市人事部门的积极肯定。
3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员XX名,招聘本科考生、研究生、留学生总计XX名,对于他们档案材料进行进行整理,归档,并上报XXX。同时,积极配合相关部门做好人员招聘和岗位安置工作。
4、领导人员绩效考核工作。协助上级领导完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核,并及时总结。
5、薪资管理工作。完成了公司XX余名(包括离退休人员)干部员工XX年度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工作,为员工的各项工资福利政策的及时兑现提供有力保障。同时,及时将各类工资报表、工资花名册装订成册,为各台工资相关材料的查询提供方便。
6、其他工作。完成季报表和年报表工作,及时更新、完善中心人事信息库及离退休人员信息库,便于各部门、各类查询工作;及时完成各类调出人员的工资增减情况,完成工资证明、档案等所需材料的提供,为人员调配提供有力保障办理调动(调出、调入)10人、退休(含病退、退职)11人、辞职13人。
五、紧紧抓住ERP系统建设管理不放,不断提高公司信息化管理水平。
信托公司是信息技术广泛应用的密集行业。平时,我认真钻研ERP信息技术,学习了大量相关书籍,不断提高自身信息技术管理水平。做好了系统的日常维护工作,并积极指导分公司建立和完善ERP管理系统。今年,经过艰苦的努力,完成了XXX、XXXX等XX个分公司人事ERP信息系统的上线工作,并积极为其提供技术指导和维护服务,各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广泛使用该系统,在上级部门的检查中获得一致好评。在erp使用的情况业内通报上,我单位在薪酬核算比例及完成情况上都是并列第一,公司人事信息管理迈向了一个崭新台阶。
六、正视不足,超越自我。
古人云:“人贵有自知之明。”正视自身的缺点与不足,才能实现自我超越,创造更好的业绩。回顾一年来,在领导和同志们的支持与帮助住下,虽然取得了一些成绩,但是与领导的要求相比,仍然存在不小的差距。
一是创新能力不强。虽然信息系统上线过程中培养了自己的创新能力,虽然在劳资管理制度建设上有一些新思路,但是总的来看,是在领导的宏观规划和具体要求下执行,是被领导推着前进,缺乏主动、大胆创新管理的意识。今后要广开思路,主动进行技术创新和管理创新,积极为领导分忧,主动建言献策。
二是与员工的沟通交流较少。由于专注于具体的管理事务和实务性工作,而忽略了与员工的沟通交流。对于本部门员工,强调管理与服从的时候多,强调相互理解的时候少;交流工作的情况多,交流生活的情况少,对员工的关心程度不够,服务程度不够,今后将以人为本,积极沟通,力争帮助员工排忧解难。此外,对基层员工也缺乏深入的沟通,不能及时了解员工思想动态和要求。今后将坚持以人为本,尊重员工合理诉求,积极沟通,及所能及地帮助员工解决实际困难。
七、抓住机遇,谋划未来蓝图。
XX年11月份中国外贸出口量剧增,意味经济形势逐步走出金融危机的影阴影,给即将来临的XX年带来良好机遇。XX年是国家实施十二五规划的开局之年,国家持续增加投资,拉动经济增长;同时,XX年也是我公司战略转型的关键年,种种因素综合在一起,对公司人力资源管理提出了新的要求。因此,我将紧紧围绕公司转型期的根本任务,谋划未来发展。XX年工作思路如下;
1、在总结erp信息系统上线以及维护经验的基础上,出台相关管理与维护细则,建立长效管理机制,进一步推进信息化建设。
2、坚持群众利益无小事的原则,突出服务员工的理念,制定服务规则,完善部门接待、接访等工作流程,处理好涉及到广大职工的切身利益的大事小事。比如热情服务,真诚待人,做到“来有应声、问有答声、走有送声”;对不符合条件的做到耐心解释,切切实实为广大员工提供到位服务。
3、围绕领导要求,进一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、业绩考核、岗位聘任、教育培训、专业队伍建设、企业保险福利等方面政策、制度,保持原有制度的框架,侧重于微观细微制度,并组织实施。
4、继续做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等,特别注重商业保险、住房公积金政策的制定和实施工作。
5、协助上级部门做好备干部队伍建设的有关工作,做好中层及以下管理人员的培养、选拔、考核、任免、聘任等工作。
6、与同事们深入沟通,团结协作,完成好领导交办的临时性工作。
过去一年个人取得一些的成绩,离不开党组和公司领导正确指导,离不开各部门的全力配合,也是部门员工团结一心、扎实工作的结果。回顾过去,我们充满自豪;展望未来,我们信心百倍。站在新起点上,我将紧紧围绕公司的战略部署,团结并带领所属员工抢抓机遇,奋力拼搏,以更加饱满的热情、更加精细的管理,更加优秀的业绩,努力开创公司人力资源工作的新局面!
今年是我从事人力资源工作的关键性一年,因为在这一年里我重新认识了人力资源这个职位,在一年的磨砺下,我已经自认为脱胎换骨了!
一开始的时候,我只是刚生完孩子恢复好准备重新投入到职场中来,也没想有什么非常不错的事业生涯这么遥远的问题,投简历来到了我们公司做前台,来了之后才发现我们公司的前台还肩负着人力资源的任务,也就是还得当公司的人事,兼顾着前台和整个公司的人与事。这对我来说是有一点点挑战的,以前我只做过前台,自认为不是一个可以管理很多人事的人,但因为环境,我开始重新认识了人力资源。
从最初的生疏到渐渐地走上正轨,我花了两个月的时间。这期间我在领导和同事的帮助下慢慢掌握了人力资源所需的能力,由我自己独自招聘面试进来的员工也有了两三个,让我把自己前台的定位开始往人力资源的方向转变。三月份的时候,我应公司要求去人才市场开展了一次现场招聘活动,我和同事在现场见到了许多来找工作的毕业生,我开始思考怎么样可以让那些优秀的毕业生加入到我们公司,为我们公司创造价值呢?我在这种思考与不起眼的行动中渐渐掌握了招到优秀人才的方法,经由我招聘面试来公司上班的员工多了也更优秀了起来。
四五六月份的时候,是我在公司转正之后的几个月。因为正式成为了一名人力资源员工,我更加期待自己未来在工作上的成长了。我有什么不懂的都会问我的领导或者我的同事,也会买来关于人力资源的书开始深度的学习。我还开始了解考人力资源资格证的各个方面,在晚上回家后准备起了人力资源师的考试,我打算准备好了之后就去考个证,让自己做得还不错的工作有一个资格证,好让别人更加信服我这个人力资源师!
到了下半年的时候,正好赶着毕业生正式毕业了。我们公司不仅在人才市场开展了几场现场招聘活动,也在高校开展了几场招聘活动。在这一次又一次的大规模招聘中,我认识到人力资源师的重要性,意识到作为人事,可谓是公司用人的灵魂把关人,也使我更加认真对待起自己的工作来。
今年是马上就要过去了,明年马上就要到来之际,我在工作上的愿望是能够把人力资源师资格证的第一关给过了,给公司招到更多的优秀人才,也为公司的所有员工提供更多的方便。
一、20xx年人力资源工作概述。
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办
法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。
工作和学习中,我们看过许多范文,闲暇时看一些范文是对自己有好处的,通过阅读范文可以提高我们的表达能力。好的优秀范文更具有参考意义,有哪些好的优秀范文值得借鉴呢?下面是小编为大家整理的“人力资源实习总结”,希望能为您提供更多的参考。
毕业实习是我们大学生必须经历的一个过程,是理论与实践相结合的重要途径,使我们在实践中认识社会,巩固知识。实习也是对我们毕业生专业知识的一次考验,让我们学到了很多课堂上学不到的知识。技能开阔了我们的视野,增长了我们的知识,为我们走向社会奠定了坚实的基础,也是我们工作的第一步。同时,实践也是提高学生政治思想水平、专业素质和实践能力的重要环节。通过实践走向社会,接触实践,了解国情民情,增强群众的自觉性、奉献精神和责任感,增强劳动观念和参与经济建设的意识;通过深入基层,了解人力资源管理现状,深化和巩固劳动法、合同法专业知识,可以进一步提高理解问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会、服务社会做好思想和业务准备。
一、实习时间
从20xx年xx到20xx年xx
二、实习地点
Xx公司人力资源部
三、实习内容
短暂的实习生活除了丰富的工作经验和知识外,收获的无非是“转型”二字——从校园思维模式向职场思维模式的转型,为以后尽快适应职业生活打下基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,不得不提角色定位。从进入公司开始,就要求你达到专业人士的标准,不能把学生的行为带入工作环境。但是在学习新问题的时候,还是需要像学生一样保持谦虚的态度。以下是我这两个月实习的总结:
(一)招聘。
熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切联系,了解用人部门的需求情况。然后通过各种招聘渠道选择合适的人才,安排面试。在招聘过程中,往往需要通过电话与应聘者联系,了解应聘者的情况,电话沟通也很注重说话技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是和招聘经理一起去,一边学习。有一次经理走了,有人来面试财务主管。我根本不懂她的一些金融专业知识。我只知道简单的结构化面试。
(二)就业,建立员工档案。
为员工做好事。新员工刚入职的时候,首先要通过正常渠道成为公司员工,包括签订保密协议、保证、劳动合同等。,以及工作许可证等。;完成员工的试用期工作,审核申请表、述职报告等。合同有问题的时候,原来大学学的理论知识真的不够用。
(三)考勤管理,完成每月考勤记录,根据考勤计算发放工资。这是一个非常重要的内容。计算工资需要严谨的态度,细致的工作条件,高度的责任感。虽然只是简单的计算,但公司目前约有480名员工,并在不断扩大,人员的增加也增加了一定的难度。
(四)办公用品的申请、发放和管理。办公资料的收集、发放和管理也是办公管理的一项内容,要合理规范使用,及时满足各部门的需求。
(五)离职。为员工办理离职手续时,员工还应办理交接任务,保证正常生产,并解除劳动合同协议。
(六)办理员工社保。针对几种社会风险,社会保险包括养老保险、医疗保险、伤残保险、工伤保险、生育保险和失业或破产保险七项。所以公司要及时为员工办理相关保险。我的工作是及时统计新员工,办理社保,定期去社保中心办医保卡。此外,员工的工伤和生育保险也要按照一定的程序办理。
(七)随时关注政府相关劳动法律法规和政策。
四、实习经历
在为期两个月的实习中,我获得了以下经验:
第一种是低调做人,高调做事。我在公司工作后,想知道自己是否能胜任这份工作。关键是看你对工作的态度。如果你是对的,你可以逐渐掌握你以前没有学过的知识。态度不好,就算有知识基础,也做不好本职工作。多听,多看,多思考,多做事,少说话是我的态度。我刚开始在这个岗位工作,完全不知道该怎么办,这和我在学校的专业也不一定有关系。刚开始觉得头疼,但是可以多看看别人怎么做,多听听别人怎么说,多想想自己该怎么做,然后自己去做。最后,短短几天,我们对自己的工作有了系统的了解,可以慢慢完成相关的工作。用嘴说是不可能的。所以无论以后做什么都要端正态度,才能把事情做好。
第二少抱怨。有的人觉得公司各处都不好,同事也不好相处,就经常抱怨,这样只会影响自己的工作心情,不仅工作不好,还会增加自己的压力。所以要少抱怨,看到公司好的一面,想办法解决存在的问题而不是抱怨,这样才能保持工作热情。
第三注重信息反馈。在工作中,一定要记得及时向上级汇报工作进展。不要等到此任务完成后才提交报告。有些工作时间长,需要及时汇报。当领导亲自来问你的进步时,领导对你的印象已经不好了。
之所以单独把这条列出来,是因为我觉得在这段时间的实习中,这点很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,这些东西也是很琐碎的,有的时候光凭自己的记忆难免会有疏漏,如果自己制作一张计划表,每天在工作开始和结束的时候都做一些总结,分清楚哪些事情是需要马上做的,哪些可以缓一缓,这样不仅可以提高自己的工作效率,让自己的时间得到最大的利用,也可以让自己对工作有一个清晰的认识。
第四,关于“杰出周”.
“杰出周”已经过去了,作为组织者和参与者,从头到尾,我都还算是比较了解的,那么就说说我自己的一些看法吧:
优点:
a进行比较顺利,各项环节的进行都有条不紊,没有什么大的失误:从开始的布置场地到活动启动,到最后的运动会等,这中间有很多大大小小的活动,总体来说,进行都比较顺利,有条理;
b 气氛营造不错:利用海报、尖角棋子和彩旗来装饰公司,虽说没有什么大的创新,但是营造出了一种气氛,让员工能感受到这种气氛,这还不错;
c产品秀、宝宝秀和感恩卡三项活动比较有意思:这三项活动是我觉得比较有意思的华东,产品秀让员工对自己的公司有了更多的了解,宝宝秀让员工的小宝宝们也参与了进来,比较能体现公司的人性关怀吧;感恩卡给了大家一个机会对那些曾经对自己有过帮助的人说一声“谢谢”,平时的工作太忙碌,这样的一个机会是比较难得的,一张小小的卡片,增进了同事之间、上下级之间的交流。
缺点:
a 在活动的设置上应该听听员工的意见:我认为在组织什么活动这个问题上,与其让组织者冥思苦想,不如发动广大的员工,听听他们的意见,看看他们希望有一些什么活动,也许大多数的员工还是没什么特别的想法,但是只要有人能提出一个可行的、有意思的、新颖的活动,那么就是成功的。
b 员工参与度不够:除了拔河这种集体性的活动,我觉得其他一些本来应该有更多人参与的活动并不如预期的那样的受欢迎,比如感恩卡;
以上就是我对自己这段时间实习做的一个小小总结,也算是为实习画上一个句号吧!我想,在今后的日子里,我还有更多的问题需要明确,还有更多的东西需要学习,而在德尔福派克的日子,是我人生的一笔财富。
这次面试的竟然是人力资源岗位。当时不记得什么时候投递的简历了,不过既然是面试,何乐而不为呢。
下午接到的电话通知,一个hr姐姐,声音很甜。电话的主要内容就是预约面试时间,挺客气的。然后又e-mail过来一封面试邀请函,还附带一个在线小测试,主要是关于行测题目的,很顺利的完成了。
第二天提早半个小时到达了面试地点,公司看起来挺不错的,有几个面试的人也在等待,期间和一个人聊了一下,那个人竟然是来入职的,于是,我赶紧向他请教了一些面试问题。。。
后面就是填了一个基本信息表,中英文混杂。
面试前有一个笔试测试,主要内容是中-英语邮件的翻译(各一篇),其次就是几道行测试题,很简单,时间也很充足,所以,不用怕。另外我也觉得他只是想看一下你的英语水平,只要不至于太差,还是都可以过的。
后面就是单面了,一个hr姐姐把我喊进了一个会议室,然后开始翻阅我的简历,不用自我介绍,她直接就是问了我一些简单的信息,然后开始正式发问。
q:你的专业和人力资源相差甚远,为什么会想到来面试人力资源岗位?
a:当时没想到会问这个问题,所以灵机一动说道,我当时只是填写的应聘实习生的岗位,具体也没说是人力资源。
q:哦,那这样啊,我们也有一些其他的岗位在招聘,比如说检测什么的
a:检测岗位我可以啊(这个我表示相当不要脸)
q:那你以前做过什么检测类的实验吗
a:做过啊,然后把大学和读研期间的仪器检测经历都说了一下。。。
q:哦,那你的情况我也基本了解了,最后想问一下你的时间能保证每周4天以上吗?
a:暑假期间是绝对可以的,但是开学以后就不能保证了,不过我能保证来3天每周(这个回答让我后悔死了)。
q:哦,那行,如果有下一步的面试通知我们会在一周内联系你的,你还有什么问题吗?
a:我问了一下实习的内容以及地点然后就结束了(估计是检测类的岗位她不是很熟悉,所以就。。。)
总结:
1、有些时候对于回答的内容作出适当的调整可以增加成功的机会,机会先抓住,具体怎么搞可以进去后再和他们商量
2、没事的时候可以做一些行测类的题目,增加一下经验
3、面试前尽量和一些其他求职者进行交流,很可能会有意想不到的收获。
__人才咨询有限公司为Cnpin中国旗下全资子公司,是__地区专业人力资源服务公司。为了更好的为客户提供本土化的优质服务,Cnpin先后在__、__、__、__、__设立全资子公司,各地公司利用本地资源及对市场的准确把控,积累大量的不同行业客户人力资源服务经验和人才数据库资源。根据各行业企业客户的需求及特点为企业提供最更具针对性的人力资源解决方案服务,使用人单位以最低的成本与Cnpin达成双赢,并彻底解决人才的选、用、育、留等一系列问题。
__人才主营业务为猎头服务、批量招聘等人力资源服务,主要涉及汽车和地产行业,客户包括一汽大众、一汽技术中心、一汽轿车、一汽丰田、一汽通用、沃尔沃、邦迪、格拉默、曼胡默尔、卡斯马、富维海拉、延锋江森、延锋伟世通、启明、启明菱电、亚泰地产、力旺地产、绿地集团、万达集团、城基地产、北科建、新星宇等。
1、五险一金:
养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
2、国家法定节假日及带薪年假;
3、年度旅游及各种不定期FB活动;
第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。
本公司的财务部并没有很多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是新员工研姐。刚到财务部艳姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。很多东西其实在学校只是简单接触,并没有实际操作过,所以我是一个实打实的新手。一天工作之后只能晚上回家补课了。会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
还有学习到的便是与银行之间的沟通。在企业更换法人、出纳、公司地址时,都需要曲银行办理相关手续。因此我有幸与研姐一同却几次银行。在非现金业务区来办理对公业务。首先,我了解到非现金业务柜主要是办理诸如企业开户、转账汇款、购买支票等对公业务。对公业务需要客户备齐的资料一般有:开户许可证,机构信用代码证,工商营业执照正副本,税务登记证、法人代表的身份证原件及复印件、公章,如果不是法人代表本人去银行办理开户手续,那还需要提供代理人的身份证原件及复印件,同时还要由法人代表开具授权书,授权代理人去银行办理具体业务。
其实来到人事部门,不能实际操作什么东,西真的只是了解一些内容:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。在看了一些五花八门的简历之后,我明白了一份简明扼要的建立的重要性,虽然很累,但收获很多。
第二、录用,建立员工档案。给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工。
第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
心态很重要。有些同学性格内向,不善于主动讨教,这是不可取的。对待问题,我们应该主动出击。因为如果我们不具备这项能力将来就难以胜任未来的挑战。虽然说大学校园是半个社会,可毕竟还有另外半个对我们而言很陌生,甚至难以接受,会有很多事情和问题是我们未曾接触过的,只有敢于承担用于拼搏并努力解决问题才能在社会上立足。
社会不会同情弱者,也不会为了一个人的不适应而改变,每个人都应积极主动的是自己去适应他,慢慢的我们就可以自信和从容的面对问题了。
同时对自己的工作要有责任感,自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪。责任心就是要一心扑在工作上,有没有人看到都一样,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为。
实习期间,相当于踏进了社会,不单单学习了很多与专业相关的实践经验,同时自己也慢慢了解到了职场的一些人际关系方面的知识,这些东西在学校里、在书本里往往都是学不到的,显得非常珍贵。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。长辈常说,大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
其实很多时候我都认为自己是一个很开朗、很容易融入新环境的人。但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,很多时候会不好意思说话,不好意思问问题。所以我应该主动去提高尽快融入新环境的这种能力。有时候我也会很自暴自弃,觉得自己就是这样了,以后也都不会为人处世之道。妈妈跟我说,为人处世不是天生就会的。需要后天不断地锻炼。如果想要提高,就要多与社会接触,主动的去与别人说话。
有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得,觉得办公室里很多姐们都是二本或者专科毕业,没有我的学历高,确实会有洋洋自得的感觉。但是实习时间逐渐变长,跟很多人接触过后我才发现,其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够飞得更高。我一个个初出校门的大学生,其实对于银行内部根本不了解,连门口的保安都可以给我讲出许多不懂的东西。我们唯有做的不过努力吸取这个社会给我们的知识,不断地提高、充实自己。
非常感谢学校给出我们这次实习的机会,这次实习对我有非常重要的意义,之间有过坎坷,有过成就感。这些经历会成为我人生经历中最重要的一次经验。
以上几点心得其实完全不能总结出我这一个月学习到东西,无论是知识上,更或是在生活上。我认识很多帮助我的人,也许以后不一定会在遇到,但是我会铭记他们带给我最初的震撼,最击中我心灵的话语与教导。感谢这次实习,让我初步接触到了职场人们的社会,更认清了自己存在的位置。我会记住这次实习走过的每一条路,认识的每一个人,因为这是我最初工作过得记忆。
在大学结业之际,结业实习是极为重要的实践性学习环节,经过阶段性时刻的实习,为咱们之后走向社会从事人力资源处理作业奠定杰出的作业根底。在大学里,咱们学习的专业课程首要是人力资源处理专业的六大板块方面的理论常识,只要经过实实在在的实习,才干发现咱们本身存在的缺乏,才干愈加深化的了解人力资源的作业内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的知道和总结,将专业常识与实践接轨,逐步知道领会,然后更好地将所学的理论常识运用到作业中去,为往后结业走上作业岗位打下必定的根底。
___科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研制、制造、出售和技术服务为一体的新式高新技术企业,是国内太阳能__发电产品制造商和出售商。公司出产的高性能太阳能电池和组件,技术水平坐落国内同职业前列。公司首要触及的商场范畴是太阳能电池、组件和__发电体系等,产品可广泛应用到通讯、交通、照明、广电、国防、海事等许多范畴。
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上作业生计的路途,关于应届生的我来说,还没有满意的社会阅历,经过了这几个月我学到了许多,感悟了许多;特别是在公司领导和搭档的关怀和辅导下,认真完结领导交给的作业,和公司搭档之间可以通力合作,联系共处和谐而友善,合作各部分担任人成功地完结各项作业;活跃学习新常识、技术,注重本身开展和前进,我学会了许多技术,添加了相关的阅历。现将这几个月的作业和学习状况总结如下:榜首、选用,树立职工档案。
1、给职工办妥入职手续,新职工刚入公司,首要要经过正常的途径使其成为公司的一名职工,这包含千载一时保密协议、担保书、劳作合同等等,办作业证等等;
2、完结职工的试用期转正作业,审阅请求书、述职陈述等等。
(1)考勤处理,完结每月考勤记载,并依据考勤状况进行薪资核算与发放。这是适当重要的一块内容,核算薪资需求慎重的情绪和仔细的作业状况以及高度的职责感。尽管仅仅简略的核算,公司现在具有480名左右的职工,并在持续扩展,人员量的添加也加大了必定的难度。
(2)作业物资请求、发放、处理。作业物资的领用、发放、处理也是作业室处理的一项内容,要做到合理运用、规范运用,而且要及时满意各部分的需求。
(3)离任。给职工处理离任手续,职工离任也需求经过告知使命,保证出产正常进行,而且要免除劳作合同协议。
(4)处理职工社保。针对社会呈现的几种危险,社会稳妥设置了养老稳妥、医疗稳妥、残疾稳妥、工伤稳妥、生育稳妥、赋闲或破产稳妥7个项目。因此公司要及时地给职工处理相关稳妥,我所做的作业是要及时计算新进职工,处理社保,并每隔一段时刻到社保中心处理医保卡。别的,当遇到职工的工伤、生育等稳妥更是需求依照必定的程序处理。
作业的进程便是一个不断学习的进程,我是活跃的做,但仍是走了些弯路,我获得的点滴前进都或多或少的支付很大价值。干事的办法办法及处理日常日子中小事的技巧是我现在和将来学习的一部分。作业才干的加强是我尽力的方向。关于往后的作业,我有才干、有决心做的更好。
当然,在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自己所学的专业常识结合浅陋的作业阅历对该公司现在的状况提出以下几个方面的个人观点和主张。
事例一:现在公司的行政人事部首要成员为2位,一位是行政部司理,别的一位便是人事专员,而公司现在的总人数到达530多人,公司为了避免组织臃肿,尽量少组织人,所以整个部分就2个人,部分司理全面担任上下的和谐处理,包含行程车辆的组织,也即包含后勤的处理,而人事专员则全面担任公司人员的选用、离任,处理社会稳妥,结算薪资,发放奖金,处理作业物品等,也就说都是一些小事,作业量很大,一个人兼顾着人力资源几个模块的内容,显得有些冗杂,然后降低了作业效率。别的,由于人员不行,所以将人事部应有的职责下放到各部分,尽管看似减轻了人事部作业,但现实并不如此,许多作业当一开端没有经过人事部,权利涣散,职责彼此推脱,到后来就很难处理。
剖析:公司处理结构组织尚不完善。企业处理可以划为几个分支:人力资源处理、财务处理、出产处理、收购处理、营销处理等。
事例二:公司拟定了严厉的薪资处理准则,薪资构成为根本薪酬和技术薪酬,职工的薪资是按时计薪的,绩效考核评比是以奖金来发放的,这对职工来说是比较合理的。可是,薪资的改变很小,即许多职工进公司一年多仍是没有调薪,这在必定程度上降低了职工的作业活跃性,其次,由于公司是自发的私人企业,公司董事长重出产轻处理的思维使得薪资待遇对作业室人员及其不合理,从现在的薪资状况来看,作业室人员的薪资不如出产线的职工,长时刻下来,这会形成作业室人员作业热情下降,作业慢待,影响正常的出产进行,这对公司的丢失是巨大的。
剖析:公司的薪资结构不行完善。现在公司的薪资规则在操作上还需改进,在公平性和鼓励性上需多加注重。当原本设定的新的薪资处理机制经过不断的沟通与签合同往后,行善积德职工有等待薪资处理逐步步上正轨的心思,也便是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。可是经过几回前进不调薪,即外部薪资竞争力仅在新进职工薪资核定上反响后,职工逐步对新的薪资处理机制失掉决心。
从踏入公司的那一天起,我知道到我的肩上开端扛着职责,凡事得慎重当心,不然对不住关怀自己的人们。实践是查验真理的规范从学校到社会的大环境的改变,身边触摸的人也彻底换了人物,教师变成领导,从前同学变成搭档,共处之道彻底不同。在这巨大的改变中,咱们或许徘徊,苍茫,无法立刻习惯新的环境。咱们或许看不惯人与人之间的明争暗斗,无法忍受搭档之间漠不关怀的盈利和言语。许多时分觉得自己没有遭到领导重用,所干的仅仅一些无关重要的杂活,自己的提议或作业不能得到领导的必定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,领导的眼色搭档的嘲讽。丢失时的无法想找人诉说是却发现没有人可以倾吐。而在学校,有同学教师的关怀和支撑,每日仅仅上上课,很轻松。谚语有云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。两个月的实习时刻尽管不长,可是我从中学到了许多常识,关于做人,干事,做学识。
在实习进程中发现,理论与实践是有很大距离的。或许咱们在大学里学的常识底子就很难运用到作业中来,或许底子行不通!一起,走到社会中去,五花八门的人都有,有些比较坦白,有些心胸很深,有些资格很深,因此关于不同类型的人用同一种办法去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断前进自己,抱着空杯的状况去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不得,只要拿得出实实在在的成绩,才干压服他人!
世界上没有马马虎虎的成功,只要尽力支付了才会有报答!我深知自己的作业之路还很长,所以在往后的作业和学习中,我会进一步严厉要求自己,虚心向其他领导、搭档学习,我信任凭着自己高度的职责心和自决心,必定可以扬长避短,争夺在各方面获得更大的前进。来到这儿作业,不论在敬业精神、思维境界,仍是在业务本质、作业才干上都得到了很大的前进与前进,也鼓励我在作业中不断前进与完善。在往后的作业中我将愈加尽力前进。
一、实习内容
在短短一个月实习中,我选择的岗位,是人力资源专员,主要负责公司的招聘人员和培训等一些人事方面的工作。在我看来,人力资源是一座很重要的桥梁,即将适合企业发展需要的人才运送到公司各个合适的部门。看起来像是一份很简单的工作,当中却有很多繁琐复杂的事情。这份工作对我来说,是一份很重要的经历。
这次的学习主要内容是初步了解人力资源管理,以及人力资源管理的六大模块。并且还协助了一些日常的事务性工作,比如说:组织员工每月的免费体检、板报、墙报评比、整理应聘人员的一些档案资料、电话寻找应聘人员等等。因为这只是我所学的专业的一门支科,许多东西都是要从头开始。在这之前也没接触过关于人力资源的工作,只是很模糊知道人力资源部不就是负责招聘企业员工,为企业寻找人才或者负责培训员工之类的问题。
刚开始去的一两个星期,最主要的是了解公司具体详尽的情况,因为课长说作为招聘人员,是必须非常熟悉掌握公司情况,这样才能够把最好的、最完整的信息传达给应聘人员,以此来吸引他们。每天在办公室整理一些人事档案,处理一些行政事务,工作是很简单。但可以顺便看看别人是怎么样来写他们的简历的,从中学到点对自己以后毕业工作写好一份简历有点帮助。一份简历首先要字体公整,表面整洁;接下去便是简历的内在了:求职人员认为自己最吸引招聘人员的特质、工作经验、学历......
第一、两个星期中还学到了面试的一些要求。着装之类的是很重要的,这是每个人都知道并且必须知道的。还有一点便是礼节礼貌,这可以表现一个人的基本修养素质。然后是面试时的心态、语言、举止,很多都是可以建立在自己的自信心上来成功完成的。
接下来的时间主要是用来学习人力资源管理方面的知识。两周的时间远远是不够的,而且不是我的专业的,因此所学的也只是一些表面的,对它还是不能理解透彻。人力资源主要的六大模块,也就是我们所在部门所要做的一些事情和处理员工关系、薪资福利等等。
其他的一些工作还有就是参加会议,做一些会议记录,会议反馈工作,了解福建一些大型的招聘会等等。
一晃,时间就到了,只是约好的一个月学习时间,很短,短得很多东西一接触又要中断。太多想学的,想知道的东西都来不及学了。我想,或许,在以后的深造中,我会选择人力资源管理来作为我的深造项目,因为这个工作开始吸引我了。
二、实习目的
这次时间短暂的实习,最主要的目的,我想是要让我们 在真正毕业出去工作前有个锻炼,可以先体验一下找工作、工作中的一些事情。虽然是实习,但也是工作,这其中也涉及了一些人际关系。在一个公司中,有不同的人,他们有着不一样的职位,不一样的社会阅历,不一样的工作体会心得。在和他们的交流中,可以学到很多东西。让自己慢慢学会怎么样去处理这样的复杂而又重要的人际关系。
在实习中发现自己的'不足之处
一个月的实习,发现了自己太多的不足之处,有待改进的地方太多了。首先: 最重要的一个不足就是知识不够,这里所说的知识不是我们在课堂上可以学到的,不是写在我们每天拿着读着的书本上面的,而是一些社会阅历,一些不在自己专业范围内的所谓的课外知识。我一直记得一位老师讲过,他说能够把知识转为实践中来用的,那才是智慧。许多人可以拥有知识,但不一定是智者。这或许需要我们多成长才能够学会的。
第二个不足之处是: 好像自己对国内外经济一些变化影响的反应实在是太迟钝了。这必须责怪自己平时在校少读报纸,少关心这方面的知识。毕竟学的是工商管理,若是对经济都不熟悉的话,谈何以后的经商之事业呢?
第三个不足之处: 不够努力勤奋。在还没去实习之前,是多么信誓旦旦告诉自己用百分百的努力去做好每件事情,不管那件事情是多么繁琐和简单。但是事实证明,我没做到。有时候还是想着能够偷懒下还是很不错的。我想在这偷懒中,或许我错过了很多。
不足之处真的是不胜枚举,在这里就主要讲讲我认为的三点不足之处,既然认识到了自己的不足之处,那么接下去该做的事情就是如何来改进。
还有时间就是多多丰富自己的课外生活,充实自己的知识。脑袋里装的墨水太少了,能够走的路应该也不会很长。因此,有空时间尽量多花在一些报纸、杂志、国内外新闻等,也可以经常出去社会上找找合适的兼职,经常来锻炼下自己。
三、实习总结
每次要提到的都是实习的时间短,虽短,启发却也深。
在面试中最大的启发是经验是那么重要,而如何去积累自己的经验,那就需要每个人自己要好好把握每个可以锻炼自己的机会。
工作中的启发是:即使再繁琐简单的工作,交到手上,都要好好完成,争取每件事情都做到自己的最好,那么这样的工作才有意义,而不是时时想着如何偷工减料来逃避工作。天下的每个人都是必须靠工作来养活自己的,没有人可以一辈子依靠父母朋友,所能做的是让自己成长,即使工作再累,那也是人生命不可缺少的一部分。或许,我认为,工作这部分会是让我们觉得什么才叫做有付
出就有回报。你的一分努力就会换来一分收获,这是我一直坚信的!
还有就是工作中的人们并不像在学校那样,大家都心无城府,毫无保留。或许,大家会为了一个职位的升迁而明争暗斗。但,不管怎么样,我都告诉自己记得每件事情都是问心无愧,那自己便可以朝着自己的梦想而一步一步努力。社会毕竟也是优胜劣汰的。
毕业实习是我们的一个很好的和社会接触的中介,也是我们在不久将来工作的跳板,它使我在实践中了接触了社会,了解的出校园后的社会人情冷暖,学到了很多在课堂上学不到的知识,在实习中我拓宽了视野,增长了见识,为我们步入社会打下坚实的基础。 启发太多了,短短的时间,很多感概,这会是人生重要的一笔。希望这小小的一笔经历能够为自己以后的工作、学习、生活增添一些不一样的色彩和奋斗的动力。
我在这家知名企业进行了为期三个月的人力资源实习,这段时间让我受益匪浅,积累了许多宝贵的经验和技能。在实习期间,我负责参与招聘、培训、绩效考核等工作,与各个部门紧密合作,学到了许多实务知识和技巧。
招聘是我在实习中经常接触的工作之一。作为招聘团队的一员,我参与了面试和筛选候选人的过程。在这个过程中,我学会了如何制定招聘需求,如何选择合适的渠道发布招聘信息,以及如何通过面试挖掘候选人的潜力和能力。我也学会了如何与候选人进行有效沟通,让他们感受到公司的文化和价值观,从而更好地吸引和留住优秀人才。
培训是我在实习中所经历的另一个重要环节。我参与了员工培训计划的制定和执行,帮助新员工快速适应工作环境和工作内容。在培训过程中,我学会了如何设计培训课程,如何选择合适的培训方式和工具,以及如何评估培训效果。我也学到了如何通过培训激发员工的学习热情和提高员工的绩效表现。
绩效考核是我在实习中积累的另一个重要经验。我参与了绩效考核指标的设定和测评工作,帮助公司评估员工的绩效表现和激励员工的进步和成长。在绩效考核过程中,我学会了如何设定明确的绩效目标,如何建立绩效评估体系,以及如何及时反馈和奖惩员工的表现。我也学到了如何与员工进行有效沟通,让他们认识到自己的优势和不足,从而更好地提高自身的绩效水平。
通过这段时间的实习,我深刻认识到人力资源管理的重要性和复杂性,也明白了作为一名优秀的人力资源从业者应该具备的能力和素质。我将珍惜这次实习机会,继续学习和提升自己,在未来的工作中发挥更大的作用和价值。感谢公司给予我这次宝贵的实习机会,也感谢在实习中给予我指导和支持的同事们,我会永远铭记这段难忘的实习经历。
一、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试。
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记。
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。
4、送文件至各级领导,签收文件。
5、整理及保管补卡条、请假条。整理员工档案,以备随时出档和归档。
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等。
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续。
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字。
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料。
10、制作20xx年全厂管理人员年休表。
11、协助接待最大客户德国Deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检。总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年。而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
20xx年7月至9月期间,我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。,这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。
实习收获
我一直认为在大学里学的不是知识},而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识}用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过,,我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过,,这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
总结
我是学人力资源管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。
二、实习过程和内容
在这期间,主要是做人力资源管理的日常性工作。
1.人力资源管理主要是根据以劳动法为准则的人力资源管理体系,对劳动者的人事和员工的合法权益有一定的管理制度进行管理,以达到管理的目的。
2.人事管理是对员工的各项素质进行管理,并在员工的工作中进行考核。
3.员工的绩效考核主要依赖于员工的劳动报酬,包括员工的劳动成果评定等。
4.人事管理主要是在员工的劳动期内进行绩效考核,包括员工的绩效考核,员工的绩效考核等。
5.人力资源组织的工作职责包括:
6、管理人员与员工的劳动合同的签订;
7、管理人员与员工的劳动争议;
8、劳动纠纷的处理;
9、劳动合同的签订;
10、员工离职、辞工离职的处理
三、实习工作内容与结果
11.了解人力资源的工作内容及流程;
12.了解员工的职业技能;
13.对员工的工作态度和劳动纪律的监督;
14.了解员工的个人思想动态;
15.了解员工的职业心态、职业道德;
16.了解员工的家庭情况和生活状况;
17.掌握员工与其他劳动者的劳动合同,并能根据其家庭环境、家庭经济、家庭特点,与其父母或长辈进行沟通,了解其子女的个人兴趣爱好;
18.了解其生育特点和家教情况。
四、实习结果
通过一个星期的实习,我们掌握了人力资源的工作内容和方法。
第一、我们对公司的基本情况、人力情况、企业文化和企业的基本制度有了进一步的认识,我们基本了解到公司的组织架构、经营规模和运作方式;我们基本熟悉了公司的整体运作过程和岗位职责。第二、我们了解了公司业务的基本业务流程,包括人际关系和沟通技巧。我们基本掌握了公司的人力资源规划,工作流程,人力情况,专业技能等。第三、我们基本熟悉了公司的工作制度和工作流程,包括:劳动组织管理制度、考勤制度、员工手册、劳动保护和安全管理制度。第四、我们基本掌握公司管理体系和业务流程,包括:招聘和配置人力资源管理制度,员工培训与开发;员工异动与离职管理制度;绩效考核制度;员工工作交接流程和岗位职责;绩效考核管理制度。
五、实习总结
我们通过这次的实习,把所学的理论知识运用到我们的工作中去,从实践中发现并提炼我们,培养和锻炼我们的工作能力,在学校里面学到的理论知识与实际运用有非常大的差别,在这次实习中我们学会了很多。我们在实习中不能只停留在书本上,还要学习更多的实际动手操作,这样才能使我们掌握更多的专业知识。
实习是一个让我们了解社会,提高才能,培养我们的社会实践能力的良好平台。它有助于我们将理论知识运用到实践中去,用理论指导实践,用实践丰富理论。我们可以从实践的观察中发现自身的不足,从而促使自己去改正。实习时,我们要抓住一切机会,逐步提高自己的实践能力,以求学习的更广泛,更深入,更实际。
在20__年_月_日,我选择了__公司,在此公司开始了为期一个月的实习。在我看来,人力资源是一座很重要的桥梁,即将适合企业发展需要的人才运送到公司各个合适的部门。看起来像是一份很简单的工作,当中却有很多繁琐复杂的事情。这份工作对我来说,是一份很重要的经历。
一、实习内容
在短短一个月实习中,我选择的岗位,是人力资源专员,主要负责公司的招聘人员和培训等一些人事方面的工作。
这次的学习主要内容是初步了解人力资源管理,以及人力资源管理的六大模块。并且还协助了一些日常的事务性工作,比如说:组织员工每月的免费体检、板报、墙报评比、整理应聘人员的一些档案资料、电话寻找应聘人员等等。因为这只是我所学的专业的一门支科,许多东西都是要从头开始。在这之前也没接触过关于人力资源的工作,只是很模糊知道人力资源部不就是负责招聘企业员工,为企业寻找人才或者负责培训员工之类的问题。
刚开始去的一两个星期,最主要的是了解公司具体详尽的情况,因为课长说作为招聘人员,是必须非常熟悉掌握公司情况,这样才能够把的、最完整的信息传达给应聘人员,以此来吸引他们。每天在办公室整理一些人事档案,处理一些行政事务,工作是很简单。但可以顺便看看别人是怎么样来写他们的简历的,从中学到点,对自己以后毕业工作写好一份简历有点帮助。一份简历首先要字体公整,表面整洁;接下去便是简历的内在了:求职人员认为自己最吸引招聘人员的特质、工作经验、学历……
第一、两个星期中还学到了面试的一些要求。着装之类的是很重要的,这是每个人都知道并且必须知道的。还有一点便是礼节礼貌,这可以表现一个人的基本修养素质。然后是面试时的心态、语言、举止,很多都是可以建立在自己的自信心上来成功完成的。
接下来的时间主要是用来学习人力资源管理方面的知识。两周的时间远远是不够的,而且不是我的专业的,因此所学的也只是一些表面的,对它还是不能理解透彻。人力资源主要的六大模块,也就是我们所在部门所要做的一些事情和处理员工关系、薪资福利等等。
其他的一些工作还有就是参加会议,做一些会议记录,会议反馈工作,了解福建一些大型的招聘会等等。
二、实习概况
这次短暂的实习,最主要的目的,我想是要让我们在真正毕业出去工作前有个锻炼,可以先体验一下找工作、工作中的一些事情。虽然是实习,但也是工作,这其中也涉及了一些人际关系。在一个公司中,有不同的人,他们有着不一样的职位,不一样的社会阅历,不一样的工作体会心得。在和他们的交流中,可以学到很多东西。让自己慢慢学会怎么样去处理这样的复杂而又重要的人际关系。
在实习中发现自己的不足之处:
一个月的实习,发现了自己太多的不足之处,有待改进的地方太多了。首先:最重要的一个不足就是知识不够,这里所说的知识不是我们在课堂上可以学到的,不是写在我们每天拿着读着的书本上面的,而是一些社会阅历,一些不在自己专业范围内的所谓的课外知识。我一直记得一位老师讲过,他说能够把知识转为实践中来用的,那才是智慧。许多人可以拥有知识,但不一定是智者。这或许需要我们多成长才能够学会的。
第二个不足之处是:好像自己对国内外经济一些变化影响的反应实在是太迟钝了。这必须责怪自己平时在校少读报纸,少关心这方面的知识。毕竟学的是工商管理,若是对经济都不熟悉的话,谈何以后的经商之事业呢?
第三个不足之处:不够努力勤奋。在还没去实习之前,是多么信誓旦旦告诉自己用百分百的努力去做好每件事情,不管那件事情是多么繁琐和简单。但是事实证明,我没做到。有时候还是想着能够偷懒下还是很不错的。我想在这偷懒中,或许我错过了很多。
三、实习总结
工作中的启发是:即使再繁琐简单的工作,交到手上,都要好好完成,那么这样的工作才有意义,而不是时时想着如何偷工减料来逃避工作。天下的每个人都是必须靠工作来养活自己的,没有人可以一辈子依靠父母朋友,所能做的是让自己成长,即使工作再累,那也是人生命不可缺少的一部分。或许,我认为,工作这部分会是让我们觉得什么才叫做有付出就有回报。你的一分努力就会换来一分收获,这是我一直坚信的!
还有就是工作中的人们并不像在学校那样,大家都心无城府,毫无保留。或许,大家会为了一个职位的升迁而明争暗斗。但,不管怎么样,我都告诉自己记得每件事情都是问心无愧,那自己便可以朝着自己的梦想而一步一步努力。社会毕竟也是优胜劣汰的。
毕业实习是我们的一个很好的和社会接触的中介,也是我们在不久将来工作的跳板,它使我在实践中了接触了社会,了解出校园后的社会人情冷暖,学到了很多在课堂上学不到的知识,在实习中我拓宽了视野,增长了见识。
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,快快来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的人力资源暑期实习总结,希望对大家有所帮助。
20xx年暑假,我参加了位于xx市xx区邻玉镇机场大道的巨力液压有限公司的货物运输工作和协助公司人力资源部进行一些内勤工作。
这里虽然不是很大,但却给了我一个很好的学以致用的机会,这能够让我提前了解职场,对将来真正进入职场有很大的帮助。我曾随着公司的货车去内江的隆昌县山川镇,去拉一批原材料,在路上我也学到了,了解到了很多东西。我其实并不太了解公司,我从司机那里知道了我们公司的一些情况,显然对于一个人力资源管理者,了解员工,了解企业,这才是做好人力资源工作最基本的要求。我们人力资源管理者是员工和企业间的协调者,我们要为员工服务的同时要激励员工,使其能够为企业创造更多的财富,这样不仅服务了员工还提高了企业的综合实力,每个人都会很高兴。
呆在公司经常会遇到员工要求要报销医药费,其实我所实习的这家企业,名号中就带有“液压”二字,可见平时的生产活动是离不开机床,机床在我这样一个外行人看来,是一种挺危险的设备,虽然员工们技术熟练,但是意外事故难免还是要发生。而员工报销医药费时,只要情况属实都会给予报销,不会有纠纷产生。这家企业是家私营企业,在过去我的眼中,只要是私营老板就不会有民主,老板就会吭害员工。其实当我身临其境时发现,这一切并不像我想的那样,一切都是那么和谐,只要员工有困难,公司的领导层都会想办法解决。其实21世纪的竞争是人才的竞争,谁能留住人才,谁才能在竞争中获胜。是啊,现如今企业间所有的设施设备都没多大差别,而差别最大的就是那人才。一个企业要拥有好的薪酬体系,好的工作环境才能留住人才,当然前者是物质环境,后者是精神环境。就如同保健因数和激励因数,他们却一不可。
作为一名人力资源管理者,人际交往技能是必不可少的一门技术。我们工作并不像会计那样,总是望着账本。也不像技术工人那样老是望着机器设备。而我们的工作就是围着企业里各层人员在转,无论他是老总还是普通员工。我们要与他们交流,了解他们真实的'想法,真实的信息。知道了他们所要需求时,尽量去满足他们。让他们知道企业是重视他们的,是重视每一个人的,是一视同仁的。当然在达成这一目标的过程中,我们要很好的传达我们的信息。那从现在开始就要认真的训练自己的语言表达能力和人际交往能力。
暑期的社会实践让我收获了很多,我已经明白了现在自己应该向这哪一方面努力,只要朝着这个方向努力就一定会取得成功。
人们对于范文在各个领域中的重要性越来越引起热议和重视,非常值得我们学习的是范文的出发点和切入点,好的范文的整体构思是怎样的呢?一起来看看教师范文大全编辑为您准备的精彩“人力资源个人工作总结”,如果你发现了人们认为值得购买的东西请分享给朋友们!
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对;人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结。
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工;言过其实,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
告别了20xx我们又迎来了新的一年,20xx年我们走过了不平凡的一年,20xx年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年的工作总结如下:
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实。
一、为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建设工作
坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,20xx年共引进各类专业技术人员7余人,其他辅助人员4余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生1余人。
二、建章立制,规范员工行为
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩――哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作
为提升员工的.职称水平,人力资源部门积极和市人事局、市卫生局局、区人事局、区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,20xx年共考取执业医师和执业助理医师1余人,护师5人、护士2余人,为3-7年的护理人员报名办理了护士初级资格证4余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等3余人次,护士及护师等执业资格考试2余人次。
为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。
五、完成其他医院安排的临时性工作。
在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。
20xx年我们要认真履行好人力资源办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点:
1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面,切实提高服务意识和服务质量,进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念;
2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用;
3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;
4、完成其他医院安排的临时性工作。
新的一年已经到来,20xx年人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼。
当今,中国的企业基本建立了具有现代意义的人力资源管理体制,企业人力资源管理部门以企业的发展目标为指导,采用科学的方法进行人力资源的招募,选拔,培训,评估,激励以及奖惩制度,提高人力资源的效率,为企业创造更高的价值。从现代人力资源管理取代传统的人事管理开始,人力资源管理面临再一次的调整和改变。我国人力资源管理发展的现状与改革前发生了翻天覆地的变化,因此学习《人力资源管理》这门课程对我们今后的发展具有巨大的帮助与意义。现对该门课程进行如下总结。
一、人力资源管理的学习情况
现代企业中,人性化管理和对人才管理重要性的强调,的管理更加重视管理的艺术,更加强调人才的,人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。通过《人力资源管理》这门课程的学习,我了解到人力资源管理的本质是为达到企业战略目标,通过对人的管理体现对工作的管理。在员工适应工作的基础上,实现企业绩效目标与员工个人价值的提升,从而达成企业与员工的双赢。
二、学习到的具体内容
在课程的学习过程中,我了解到了如下内容:
1、什么是人力资源管理?
企业有效的利用人力资源实现组织目标的管理过程。其中包含实施人力资源管理的观念、技术和方法。
2、什么是人力资源规划?
人力资源规划是企业或其他大中型机构为实施其发展战略,实现其目标而对所属人力资源进行预测,并为满足这些需求而预先进行系统安排的过程。人力资源规划是企业发展战略及年度计划的重要组成部分,它是企业人力资源管理各项工作的依据。
狭义的人力资源规划,即人力资源规划,它是指企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境地的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。简单地说,人力资源规划是在进行人力资源供给和需求预测的基础上,通过人力资源管理使之平衡的过程,即人力资源规划是短期计划,实质上是企业各类人员需要补充的计划。广义的人力资源规划是企业所有各类各种人力资源计划的总称。
3、工作分析:工作分析是获得有关工作的信息的过程,这些信息包括需要完成的任务方面的信息和有关完成任务所需要的人的特点方面的信息。
4、工作设计
工作设计是指对方完成工作的方式以及某种特定的工作所要求完成的任务进行界定的过程。工作分析与工作设计有着密切而直接的关系,工作分析最终的目标是制定合理的工作设计,使人员的能力在组织中得到充分的利用,为组织创造价值。
5、人力资源招募
人力资源招募是构建潜在的新员工供给来源,是指企业以发展和吸引潜在雇员为主要目的而采取的任何做法或活动。
企业招募计划的目的在于保证企业中出现了职位空缺时,可以得到可供选择的大量的并且是真正合适的求职者。
6、员工录用
员工录用简单来说是指企业决定哪些人将被允许加入企业而哪些人将被捕允许加入企业这样一个过程。它包括对工作申请人进行测评,制定录用决策和对录用结果做出评价。
7、职前教育和员工培训
员工的职前教育和员工培训指的是组织在员工进入组织以后所从事的提高这些人员价值的人力资源管理活动。职前教育是使新的雇员熟悉组织,适应环境和形势的过程。员工培训是指企业为了有计划地帮助学习>员工学习与工作有关的综合能力而采取的努力。当员工的能力已与企业发展所需要的能力不相适应,而企业又需要保留这些员工时,企业管理者就应该让员工知道自己能力的优劣势以及提出培训的要求和计划,改善他们个人的不足之处,并且还应当就培训与改善他们能力不足或知识缺陷之间的联系与员工进行沟通。
8、企业绩效管理
绩效管理是指管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致这样一个过程。
绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立,目标分解,业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标的一种管理活动工作绩效的管理系统主要由三部分组成:绩效的界定,绩效的衡量以及绩效信息的反馈。
9、薪酬体系
员工在组织中工作所得到的报偿包括组织支付给员工的工资和所有其他形式的奖励,可以分为外在报酬和内在报酬两部分。在人力资源管理中,我们把外在报酬作为员工的薪酬体系的研究重点。其基本内容包括:间接报酬和直接报酬(基础报酬,绩效报酬)。
10、职业生涯规划
职业生涯是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位,工作或职业。员工职业发展是指员工有意识地确定和追求自己职业生涯目标,组织主动参与其中并给与帮助的过程。
三、人力资源管理中存在的问题
从现代人力资源管理取代传统的人事管理开始,人们的观念已经发生了非常重大的变化。随着时间的推移和国际社会经济环境的急剧变化,人力资源管理面临再一次的调整和改变。我国人力资源管理发展的现状与改革前发生了翻天覆地的变化,当今企业的人力资源管理具有中国特色。
当今,中国的企业基本建立了具有现代意义的人力资源管理体制,企业人力资源管理部门的职能进行重新划分,建立了相应得组织结构,以企业的发展目标为指导,采用科学的方法进行人力资源的招募,选拔,培训,评估,激励以及奖惩制度,提高人力资源的效率,为企业创造更高的价值。目前,有相当一部分的企业开始研究和尝试使用人力资源价值链的管理方法。价值链对于推动企业员工,管理者,知识创新者为企业创造更多的价值提供了很多优秀的管理方法,并逐步在企业中推行。
四、学习体会
回顾这一学期的学习过程,主要有以下几点体会:
1、要深入了解自身现状和发展方向,适应环境。在学习过程中,我深深体会到,人力资源是人类社会中最宝贵的资源,这种资源的利用程度,直接影响其他资源的利用程度,影响组织目标的实现程度。特别是在当前知识经济的条件下,市场的竞争最终是人力资源的竞争。
2、要认真学习知识,在学习上取得好成绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是要成为业务上的骨干。对于在校大学生来说,利用业余时间参加社会实践,积累经验,对我们自身发展有很大帮助。
3、要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在学习中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在学习中进取。五、存在的不足和今后努力的方向
回首过去,虽然在思想和学习上都有了新的进步,但距老师的要求和期望还有不少的差距,主要表现在:
1、业知识还不够丰富,学习的系统性和深度也还不够;
2、考虑问题不够成熟和全面,有时出现急躁、毛糙等问题;
3、创新意识不强,创造性开展学习不够;
4、协调、交流和沟通技巧还不够娴熟,文字驾驭能力尚需进一步提高;
5、学习的计划性不强,学习思路有时不够清晰。
今后,我将着重在以下几个方面完善自己:
1、继承把学习-实践-总结作为提高自己的主要途径,保持勤于学习、勤于思索的良好习惯,不断吸纳新知识、把握新技能、增强新本领,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”。
2、勇于面对和纠正自己学习中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和学习方法,努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。
3、进一步强化学习意识,充实自己。继续把学习作为提高自己的主要途径,保持勤于学习、勤于思考的良好习惯,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”。
4、进一步强化进取精神,提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己学习中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和学习方法,努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。
人力资源是企业中不可或缺的一部分,与企业的经营管理密不可分。在企业中,人力资源主要的工作是招聘、培训、薪酬管理、绩效考核、员工关系管理等。以下将对这些工作进行详细的总结。
一、招聘
招聘是企业中最基本的工作之一,是企业的人才战略的重中之重。招聘工作包括招聘计划的制定、招聘需求的分析、招聘渠道的选取、投递简历的筛选、面试和入职手续等。招聘工作的成功与否关系到企业的发展和运营。在招聘工作中,人力资源部门需要密切配合企业的管理层,不断优化招聘流程,提高招聘效率和准确度。
二、培训
培训是企业中重要的一环,旨在提高员工的综合素质和能力,帮助他们更好地完成自己的工作。培训工作包括制定培训计划和内容、识别培训需求、培训师的选拔和培训效果的评估等。培训工作需要时刻关注企业的战略目标和员工的成长需求,根据不同职业阶层和不同的工作要求,制定有针对性的培训方案,提高员工的素质和能力。
三、薪酬管理
薪酬管理是企业中重要的一环,旨在保证员工获得公正的回报。薪酬管理工作包括制定薪酬政策、执行薪酬方案、进行薪资调查等。薪酬管理需要根据不同的岗位和不同的绩效水平,设计出相应的薪酬方案,让员工认可企业的薪酬策略,并能够对自己的薪酬有清晰的认知,从而更好地发挥自己的工作能力。
四、绩效考核
绩效考核是企业中重要的一环,旨在让员工明确工作目标和职责,并根据考核结果做出相应的奖惩措施。绩效考核工作包括确定目标和指标、制定考核方案、执行考核和奖惩方案等。绩效考核需要持续跟踪和评估员工的工作表现,帮助员工发现和改正不足,保持工作热情和动力,提高工作效率和质量。
五、员工关系管理
员工关系管理是企业中保证员工与企业稳定和谐的关键工作。员工关系管理工作包括维护员工权益、处理员工投诉、制定员工福利和奖励措施等。员工关系管理需要根据企业的文化和员工的需求,制定更加人性化和有针对性的管理政策,建立广泛的员工交流沟通机制,保持员工的积极性和责任感。
六、总结
人力资源工作在企业中具有非常重要的地位和作用,需要具备多方面的能力。人力资源部门需要不断地学习和改善工作,保持敏锐的观察力和巨大的耐心,密切关注外界情况,掌握技能和知识,帮助企业实现既定目标和愿景,共同开创更加美好的未来。
时光飞逝,日子日积月累。我在酒店工作快半年了。事实上,我真的很高兴今年能在我们酒店的人力资源部工作。今年已经到了年底,我这一年在酒店的工作也该告一段落了。我很高兴能在这个平台上工作。虽然我只来了半年,但是我觉得我也在这个岗位上发挥了自己的作用,认真的开展了每一项工作。虽然没有取得很大很骄傲的成绩,但我没有辜负每一位领导的期望,认真完成每一项任务,珍惜每一次提升自己的机会。
一、思想上的进步
今年,我刚刚踏入我们酒店行业。虽然我从事人力资源快三年了,但这是我第一次进入酒店行业。一开始对这个行业不太了解,后来通过自己慢慢的摸索和学习,能够做出准确的决定。其实这是一种学习心态。每个人在重新开始的时候都要把自己放在水平线上。当我们站在水平线的时候,我们就会知道自己缺少什么,擅长什么。这是我在之前的工作中从来没有意识到的`,所以这半年来,我在工作中的思维提升了很多,在这份工作中有了一些新的突破和改变。
二、工作上的提升
今年酒店招聘计划很满。其实在这份工作中,我总觉得有很大的提升空间。比如我在工作的半年时间里,我意识到虽然我的专业实力还可以,但是如果对行业了解不透彻,我可能做不好这份工作。所以意识到这一点后,我就开始广泛学习,不管是现实生活中的还是网络上的,努力去学习更多的东西。慢慢的,我的专业技能也提高了,工作中应对突发事件的能力也增强了。
三、不足上的改变
虽说这一年对于我来说比较短暂,只有半年的时间,但是每一项工作我都是认认真真去做好了的。虽然平时自己很认真的对待,但也还是少不了有一些不足的地方。比如说我在人事工作上有时候考虑的东西还是简单化了,其实这份工作除了要有敏捷的判断力和思考能力之外,也要懂得综合去进行评价,为酒店招揽更加优秀的人才。不管怎样,这一年已经过去了,新的一年立即就要开启了,我会做好准备,做好战斗的姿态,用全新的面孔去对待,去成长!
2014年,在县委、县政府的正确领导和省市业务主管部门的精心指导下,结合群众路线教育实践活动,我局以“促进就业、扩大保险、引进人才、强化维权”为工作重点,开拓创新,锐意进取,狠抓落实,较好地完成了各项目标任务。现将完成情况汇报如下:
一、省政府考核指标完成情况
1、城镇新增就业8172人,占任务5900人的%;
2、城镇登记失业率%,控制在%以内;
3、城镇居民人均可支配收入增长率预计%,略高于13%的目标任务。
二、省市人社部门考核指标完成情况
(一)就业再就业工作
1、新增小额担保贷款3715万元,占任务3680万元的%;
2、新增小额担保贷款基金130万元,占任务130万元的100%;
3、完成就业技能培训4773人,占任务4300人的111%;
4、完成创业能力培训700人,占任务700人的100%。
(二)劳务经济工作
1、完成劳务输转人,占任务万人的%;
2、实现劳务收入亿元,占任务亿元的%。
(三)社会保险工作
1、养老保险基金征缴万元,占任务3922万元的% 。
置就业人员1562人,其中,开发公益性岗位安置就业困难人员636人。三是落实各项就业优惠政策。新增小额担保贷款基金130万元,发放小额担保贷款3715万元,占任务3680万元的%。支出就业资金万元,其中职业技能培训补贴600人18万元,免费职介补贴2044人万元,公益性岗位补贴1562人938万元。
(二)坚持扩面征缴,完善社会保障体系
按照多层次,全覆盖的总要求,深入推进社会保险扩面征缴。全县城镇职工养老、失业、医疗、生育、工伤五大保险参保人数分别达到人、7425人、人、人和1820人,城镇居民医疗保险参保人,城乡居民参加养老保险参保人。进一步完善基金征收稽核机制,加强基金征缴和清欠力度,实现了应收尽收、应保尽保。按时启动企业退休(职)人员养老金标准调整,通过建立联审制度、完善内控制度、加强综合考评、签订协议、加大稽核力度、引入人脸识别认证系统等手段,严肃查处冒领、骗取社保基金等违法行为,确保社保基金安全运行。2014年,累计支付城镇职工养老保险基金.99万元,城镇职工医疗保险基金万元,城镇居民医疗保险基金万元,失业保险基金万元,工伤保险万元,生育保险基金万元,共为名60周岁以上城乡居民发放养老金及补助万元,发放率达100%。
(三)坚持增加收入,劳务经济稳步增长
劳务经济作为增加城乡居民收入的主要渠道之一,我县高度重视,通过全县上下的共同努力,截止12月底,全县共输转劳动力万人,占年计划万人的%,创劳务收入亿元,占年计划亿元的%。
一是加强基层建设,夯实工作基础。加强和巩固了全县15个乡镇劳务站和30个劳务示范村软硬件建设。建立了30个农民工务工动态监测点,为劳务输转提供了数据决策依据。建立了“政策扶持、服务保障、创业培训”三位一体的回乡创业工作机制,登记回乡创业人数776人,组织了一期100人的农民工创业培训。组织各乡镇劳务站完成了万务工人员的电子实名制登记。二是加强服务意识,提高服务质量。利用县人才服务大厅、乡镇劳动就业平台、中介服务机构为农民工免费提供就业信息1200条;政策咨询、就业指导和就业介绍服务3000人次。年初,在县大十字广场举办劳务招聘会,使务工人员与用工单位实现了有序对接。三是强化组织输转,扩大组织规模。新建苏州和宁夏灵武两个劳务基地,全县驻外劳务基地累计达到432个。新培育年输转100人以上的劳务经纪人20人,全县劳务经纪人累计达到156人。四是加大培训力度,提高培训质量。完成农民工职业技能培训万人(次),其中再就业资金用于农民工技能培训2240人(次),以保安专业为主的劳务品牌培训400人,异地培训300人。完成职介补贴1450人。五是强化技能鉴定,提升培训质量。充分发挥第十
八、第十二职业技能鉴定所职能作用,将农民工职业技能鉴定与培训紧密结合起来,完成400人职业技能鉴定任务。
(四)坚持依法治理,构建和谐劳动关系 全面落实就业合同签订,加强劳动执法监察,切实维护劳动者合法权益。一是加大执法力度。对各类用人单位的劳动用工情况、劳动合同签订情况、工资发放情况、劳动保护情况定期进行全面检查,准确掌握单位用人情况。已实地检查用人单位226户(次),下发劳动监察询问通知书8份,限期整改指令通知书7份,涉及劳动者6352人(次);处理劳动人事争议案件2件,结案2件,按期结案率达100%;受理工伤认定8件;劳动能力鉴定4件;督劳动合同签订率达到%。二是开展专项治理。深入开展了清理整顿人力资源市场秩序、用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规、全县砖瓦企业及建筑领域农民工劳动用工大排查、农民工工资支付等专项执法检查活动,督导企业规范用工行为;设立了投诉举报热线,及时处理劳动者投诉举报案件。在全县3户企业推行了劳动者实名制管理工资支付“一卡通”工作。累计为625名劳动者追讨工资万元。
(五)坚持群众路线,转变干部队伍作风
根据县委、县政府的安排部署,我局领导班子高度重视,认真组织学习,积极查摆问题,制定整改措施,并按照“边学、边查、边改”的要求,进行了一系列整改。具体成效有:一是制定了首问责任制、亮牌办公制度、请销假制等八项制度。
做好国有企业基层单位人力资源管理工作的一点体会
-—田海滨
本人在国有通信企业(网通公司)基层单位从事人力资源管理工作(过去称为人事、劳资)已有近17年的经历,在2005年单位进行的“减员增效”中成了内退人员,那一年本人刚好50周岁。闲暇之余,本人愿将这17年来所从事人力资源管理工作的一些体会、感想、方法、经验等较为系统地进行归纳和总结,以供在岗的通信企业(网通)同行们参考。由于时间仓促以及本人水平和能力有限,不当之处欢迎读者批评指正。
我想主要谈四个问题,一是人力资源管理的任务以及在企业基层单位的定位;二是当前企业基层单位人力资源管理工作存在的问题和误区:三是如何做好企业基层单位的人力资源管理工作;四是从事人力资源管理工作的人员应具备的基本素质。 主要参考书目:
《哈佛商学院·人力资源管理全书》(中国财政经济出版社) 《企业人力资源管理人员》(中国劳动社会保障出版社) 《现代通信企业人力资源开发与管理》(人民邮电出版社) 《办公室主任全书》(延边人民出版社)
《中华人民共和国新编劳动和社会保障政策法规全书》(中国人事出版社)
《中国历史人物词典》(黑龙江人民出版社)
《现代管理科学基础》(中国展望出版社)
一、人力资源管理的任务以及在企业基层单位的定位
人力资源理论是1954年美国著名管理大师彼得·杜拉克(又译彼得·德鲁克)在《管理实践》一书中提出来的。杜拉克认为,人是具有世界上其他任何资源都没有的“特殊能力”的资源。人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源,它具有以下特征:
(一)人力资源是“活”的资源;
(二)人力资源是创造利润的主要源泉;
(三)人力资源是一种战略性资源;
(四)人力资源是可以无限开发的资源。我国的人力资源管理主要分为三个发展阶段:第一阶段(1995年以前)为认识过程;第二阶段(1995年~2000年)为发展过程;第三阶段(2000年以后)为走向成熟的过程。例如,2001年8月19日,中国人事管理研究中心向全国推广中兴通讯的人力资源管理模式。
(一)企业劳资、人事管理功能的转变
企业从过去的劳资、人事管理到如今统称为人力资源管理,这不仅仅只是个名称上的改变,而是正从传统的过多依赖行政力量的行政部门向职能部门转变,我们应清醒地理解到这其中的深刻内涵。 人力资源,广义而言,可以指智力正常的人;狭义上讲,是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力。人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使得人尽其才,事得其人,人事相宜,并最终实现组织目标。 综上所述,我们可从以下两个方面来理解现代人力资源管理:
1、对人力资源外在要素——量的管理。就是根据人力和物力极其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应。
2、对人力资源内在要素——质的管理。主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到企业预定目标。
随着社会的进步和我国经济体制改革的不断深入,企业传统的劳资、人事管理工作正在被现代人力资源管理所取代。二者的根本区别在于:传统的劳资、人事管理强调“以事为主”,而现代人力资源管理则坚持“以人为本”。具体体现在以下几个方面:
1、传统的劳资、人事管理以事为中心,主要工作就是人员调配、职务变动、职称评定、档案管理、工资调整、统计报表等具体的事务性工作。而现代人力资源管理除做好上述具体的事务性工作外则是以人为中心,将人作为一种重要的资源加以开发、利用和管理,重点是开发人的潜能、激发人的活力,使企业员工能积极主动创造性地开展工作。
2、传统的劳资、人事管理属于静态管理,也就是说,当一名员工进入一个单位,经过相关部门必要的培训后安排到某个岗位,员工完全是被动的在工作,任其自然发展。而现代人力资源管理属于动态管理,强调整体开发,也就是说,对员工不仅安排工作岗位,还要根据组织目标和个人状况,为员工做好职业生涯设计,并且不断开展培训,不断进行横向及纵向的岗位或职务上的调整,充分发挥个人才能,量才使用,人尽其才。
3、传统的劳资、人事管理主要采取制度控制、规章管理和物质刺激等手段对企业员工进行管理的。而现代人力资源管理则是采取人性化的管理,考虑人的情感、自尊与价值,坚持“以人为本”,在实际工作中实行以激励为主,以惩罚为辅;以表扬为主,以批评为辅;以授权为主,以命令为辅的管理方法和管理手段,最大限度的发挥每个员工的特长,真正体现每个员工的价值。
4、传统的劳资、人事管理侧重于当前的劳资、人事工作,按部就班,就事论事,只顾及眼前,而缺乏长远,属于战术性管理。而现代人力资源管理,不仅仅注重近期或当前具体事宜的处理和解决,更注重人力资源的整体开发、预测与规划。按照企业的长远发展目标,制定出详细、具体和可行的企业人力资源的开发战略措施,属于战术与战略性相结合的管理。
5、传统的劳资、人事管理照章办事,机械呆板,强调按领导意图办事,多为被动反映型。而现代人力资源管理多为主动开发型,追求管理上的科学性和艺术性,不断采用新的技术和方法,完善考核系统、测评系统等科学手段对企业员工进行管理,并根据企业的现状和未来,有计划有目标的开展工作。
(二)人力资源管理的内容和任务
现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整以及利用开发的过程。换句话说,也就是包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。现代人力资源管理所关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调现代人力资源管理必须坚持“以人为本”。 现代人力资源管理主要包括以下具体内容和工作任务:
1、制定与企业(公司)战略相一致的人力资源计划;
2、人力资源成本及费用的核算;
3、岗位分析和工作设计;
4、人力资源的招聘与配置;
5、雇佣管理与劳资关系;
6、岗前教育、培训和发展;
7、帮助员工谋划职业生涯的设计与发展;
8、绩效考评;
9、员工工资报酬与福利保障;
10、建立健全员工个人档案。
相对于企业基层单位的人力资源管理而言,它的具体内容和工作任务却与之大相径庭:
1、员工的工资奖金的发放;
2、员工的绩效考核;
3、社会保险的缴纳;
4、收入台帐、保险台帐的登统;
5、人工成本、人员情况的统计报表;
6、岗位变动、技术职称的申报;
7、员工调动材料的办理;
8、员工培训教育计划的落实;
9、竞争上岗工作的开展与实施;
10、完成上级相关部门下达或交代的临时性工作等。 通过与之对比,我们不难看出企业基层人力资源管理工作具体而又烦琐,基本上是处于一个比较被动工作的地位。
(三)人力资源管理在企业基层单位中的定位
传统的劳资、人事管理部门往往只是上级的执行部门,很少参与决策,如今现代人力资源管理部门在企业(公司)则处于一个决策层的地位,可直接参与企业的计划与决策,为企业(公司)的最重要的高层决策部门之一。而作为企业基层单位中的人力资源管理又是处在一个什么样的位置,应该怎样来定位呢?我个人认为,企业基层单位中的人力资源管理并不是处在一个决策层的地位,起码它的重要性不是体现在决策上。为什么这么说呢?这主要还是由企业基层单位的特点所决定的。作为一个企业的基层单位,实际上就是一个执行、落实的具体单位,它的主要工作任务就是按照上级的要求完成各项工作指标和任务,是最终的落脚点。企业基层单位的这个特点决定了人力资源管理在企业基层单位中的定位。
企业基层单位的人力资源管理从本质上来讲还没有真正脱离传统的劳资、人事管理的模式,因此,如果要给它一个准确定位的话,就要根据现今企业基层单位人力资源管理的具体工作内容来考量。做过企业基层单位人力资源管理工作的人们恐怕都会有切身的体会,经常是身陷于烦琐的具体事务中而忙忙碌碌,如工资奖金的发放、相关保险的缴纳、各类台帐的登统、各项数据的报表(月报、季报、年报等)、绩效考核的实施、技术职称的申报、人员调动的办理、培训计划的落实以及上级相关部门下达的临时性工作任务等。大量的、具体而又烦琐的事务性工作缠绕在企业基层单位人力资源管理者的身上,他们为了能按上级规定的时限要求完成这些工作任务,也只能是整天埋头于这些具体的事务中去。根据企业基层单位的特点以及企业基层单位人力资源管理工作的实际状况,我们是不是可以对企业基层单位的人力资源管理用一句话给出这样的定位,即:企业基层单位的人力资源管理实质上也就是一个具体的办事机构。概括来讲,可以归结为以下五个方面:
1、企业基层单位的人力资源管理是政策法规的贯彻者;
2、企业基层单位的人力资源管理是规章制度的执行者;
3、企业基层单位的人力资源管理是工作任务的落实者;
4、企业基层单位的人力资源管理是情况信息的反馈者;
5、企业基层单位的人力资源管理是数据资料的统计者。
弄清了人力资源管理在企业基层单位中的定位,也就可以确定企业基层单位人力资源管理人员的位置,这对于更好的开展工作是一个必不可缺的先决条件。从现实情况来看,企业基层单位的人力资源管理仍是处在一个“以事为主”而被动工作的地位,难道说在企业基层人力资源管理就没有发挥主动性的可能吗?这个问题我将在以后的章节中作一阐述。
二、当前企业基层单位人力资源管理工作存在的问题和误区 一个企业的人力资源管理工作最终的落脚点在企业的基层,一方面关乎企业的发展,另一方面又涉及到每一个员工。本人根据多年来从事企业基层单位人力资源管理工作的经历和体会,感觉到在企业基层单位人力资源管理工作中存在着一定的问题和误区,这些问题和误区在很大程度上直接影响着企业基层单位人力资源管理人员的思想观念、思维方式、管理意识和工作方法,应引起企业高层的关注和重视。 问题或误区一:
企业人力资源管理人员的思想观念、工作方法仍没有脱离传统的计划经济体制的束缚,在具体的工作过程中还是“以管为主”而没有贯穿“以人为本”的原则。
网通企业的劳资、人事管理改称为人力资源管理已近十年了,但我个人感到名称的改变好像并没有带来这项工作在本质上的转变,一切依然如故。归纳起来主要表现在以下几个方面:
(一)企业人力资源管理人员经常是以“管理者”的面孔出现,而他们恰恰忘记了自己所应具备的最重要的角色:人力资源的开发者、人力资本的转换者;
(二)企业还没有建立一个较为完善的员工评价体系,只注重员工的工作任务完成情况而轻视对员工基本素质的培养、个人潜力的挖掘;
(三)企业目前仍强调以“工作”为核心,这种人力资源管理模式抑制了员工的能动性,不利于工作质量的改进、工作效率的提高和员工潜能的开发;
(四)企业在人员的选拔使用上仍是以领导者个人的好恶亲疏为标准,这种用人机制很难选拔出优秀的人才,与现代人力资源管理的原则也是背道而驰的;
(五)为完成任务指标只注重员工培训的期数和人数,忽视培训内容的针对性以及培训后的追踪与评估,缺乏对员工职业生涯的设计和个人发展的考虑;
(六)员工的绩效考核流于形式并且没有拉开档次,根本谈不上绩效工资的激励作用,不过是一种换了形式或包装的大锅饭而已;
(七)在开展竞争上岗的过程中形式大于内容,结果是员工人人都有工作岗位,只不过极个别员工的工作岗位有所调整;
(八)人力资源管理人员整天忙于具体的事务性工作,缺乏对本单位员工基本情况、整体素质以及人员结构的掌握,因此也就谈不上有针对性地开展工作;
(九)对人力资源管理人员缺乏综合性的培训,只要求他们能够进行具体业务操作即可,忽视对他们进行基础理论、专业知识、工作方法的指导和培训;
(十)劳资、人事报表改头换面为人力资源(人工成本)报表,报表内容虽有所增加和烦琐,但在本质上与原报表并无多大的区别。 通过分析,我认为产生这些问题的主要原因有以下几点:
原因一:企业管理者的思想观念并没有从根本上转变,原有的计划经济体制下的腐朽观念、陈旧思维根深蒂固,仍没有摆脱传统观念的桎梏。
原因二:企业管理者的陈旧观念直接影响和左右着人力资源管理工作人员的行为,因此在这些企业中的人力资源管理人员大都显得无所作为。
原因三:在对待员工的态度上存在着严重的谬误,没有把员工看作是企业不断发展壮大的动力和源泉,而是极端的把他们视为企业的累赘和包袱。
原因四:用人机制上的弊端造成职能部门以及管理人员往往是看领导的眼色行事,缺乏主动性和创新精神,因此工作业绩平平也就不足为奇。
原因五:由于工作中被动性大于主动性,因此造成人力资源管理人员队伍整体素质不高,很少有人重视理论上的探讨和知识上的更新。 原因六:利用文件、会议进行企业“管理”远大于深入基层搞调研,“想当然”的决策或决定背离实际,结果是造成上下脱节使工作处于被动地位。
这些问题从现象上看是一些职能部门和职能管理人员的责任,但其根源却在企业管理者的身上。基于以上在思想观念、思维方式、经营理念和工作方法上的病症(问题),我开出的药方是:
(一)企业管理者的思想观念、思维方式、经营理念和工作方法必须要从根本上进行转变,这种转变不是挂在口头上,而是要真正付诸于行动。
我在以前的文章中说过,“员工有老观念只是影响到个人,但一个企业的管理者要是总抱着老观念不放,受损害的将是整个企业和全体员工”。社会变革不会自动带来观念转变,社会变革是外部的、客观的,而观念转变则是内部的、主观的。企业的管理者在有效地指导他人之前自己本身也需要指导。那么,作为企业的管理者究竟应在哪些方面进行彻底转变呢?我个人认为必须要从以下五个方面进行彻底转变:
1、按照建立现代企业制度的基本要求,遵循社会主义市场经济规律,彻底摈弃以“行政权力”的手段管理企业;
2、用当代企业家的标准和要求衡量自己,转换领导角色和管理职能,彻底摈弃以“发号施令”的方式管理企业;
3、坚持实事求是的思想作风,深入基层深入实际,倾听意见集中智慧,彻底摈弃以“妄自尊大”的心态管理企业;
4、树立科学发展观,勇于探索和创新,为企业的战略发展谋划远景蓝图,彻底摈弃以“故步自封”的理念管理企业;
5、公正、诚信、正派、律己、清廉,用自己的人格魅力树立领导威信,彻底摈弃以“独断专行”的作风管理企业。
不断地加强学习,全方位提高自身素质,把先进的现代企业管理理念与本企业的具体实际相结合,探索出一条适合本企业发展的经营之道;从过去的“自以为是,以我为主”转变到“以企业发展、以员工为中心”上来,经常深入基层调查研究,虚心倾听各方面的声音,是转变企业管理者思想观念、思维方式、经营理念和工作方法的重要途径。
(二)把“以人为本”的理念和原则真正体现为企业管理的中心并贯穿于企业管理工作的全过程,要做到这一点,最根本的就是企业的各级管理者要端正对待员工的态度。
现代企业管理的中心任务是对人的管理,坚持“以人为本”的观点和原则是现代企业做大、做强的立业不败之道。以人为本的企业管理就是以人的利益、人的发展为出发点和中心,紧紧如何围绕激发和调动人的主动性、积极性和创造性展开的。其基本的思想就是充分认识人、掌握人、尊重人、理解人、关心人,使个人目标与企业目标相协调,积极创造良好的企业内部环境,促进人和企业共同发展。以人为本的必要性在于人是知识经济时代的第一资源,具有不可替代性;以人为本的先进性在于它摆脱了传统的以事为主的管理模式,把管理重点定位在“人”;以人为本的重要性在于它顺应了当今企业管理发展的趋势和潮流,是现代企业提高全员生产力和凝聚力的最佳也是必然的选择。 端正对待员工的态度,企业的各级管理者必须要做到以下几点:
1、必须要认清员工在企业中的主人公地位和在生产经营中的主力军作用。企业是由一个个员工个体而构成的,离开了这些员工企业也就不复存在。没有了这些员工哪来的企业管理?没有了这些员工企业的生产任务靠谁来完成?没有了这些员工还能有企业的管理者吗?日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾在公司的一次大会上说,松下公司最大的产品不是电视机、音响、洗衣机或电冰箱,而是那些忠诚、坚忍、有责任感的“松下人”。一个资本主义国家的企业管理者都能够把员工看作是企业最大的财富和品牌,而作为社会主义国家的国有企业的管理者不知你们又该做何感想呢?
2、必须要做到赢得员工的充分信任,让员工相信在这个企业中能够实现人生的价值,甘愿为这个企业无怨无悔勤奋工作。这种信任是建立在相互理解、相互尊重基础之上的。把员工仅仅看作是“被管理者”、看作是打工的、看作是任人摆布的,这样的企业又有何发展前途呢?当一个企业失去了员工的信任,这个企业也就离寿终正寝不远了。员工对企业的信任不会来自于纸上谈兵的企业战略,不会来自于束之高阁的企业文化,不会来自于企业管理者的夸夸其谈,更不会来自于重重压力下的绩效考核。员工看重的是个人兴趣能否得到尊重和理解,看重的是个人价值能否得到企业的承认和支持,看重的是个人权利能否得到公正的对待和保障。
3、必须要正确认识对员工“管”和“用”的关系,尊重员工的权利,善待自己的员工。在企业,管理者与被管理者是一个对立统一体,他们既有共同的一致利益,同时又是矛盾的双方,在大多数情况下,管理者处于矛盾的主要方面,换言之,矛盾是否处理的好主要取决于管理者。真正有才能的管理者不是凌驾于员工之上,对员工颐指气使,更不是把员工当“坏人”警惕着关注他们的举动,而是与员工休戚相关、相互理解、同甘共苦、同舟共济。这些企业的管理者深知,对员工的管理不是目的,合理使用并充分发挥他们的作用才是最重要的。因此,对员工的“管”是手段,如何“用”才是关键。
4、必须要尊重员工的人格尊严,维护员工的合法权利,关注员工的切身利益。惠普公司就提出:“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权利人”,而IBM公司则提出:“让公司每一个成员的尊严和权利都得到尊重”。无疑,这些企业真正把员工当作了企业的权利人。而在现实中,我们常常看到的是相反的情况:企业的管理层讨论最多的是如何给员工加压,迫使他们努力工作完成任务指标,而很少听到他们认真研究如何实现对员工所承担义务的承诺和切实维护员工的合法权益。企业管理者甚至提出了“泥饭碗”的管理理念,本意是想建立一个能够使员工不断竞争积极向上的心理环境,但这些企业的管理者想过没有,有谁会珍惜一只“泥饭碗”呢?你要员工忠于信赖企业,就要兑现企业对员工的承诺;你要员工关心热爱企业,就要让员工能够分享到企业发展所带来的好处。
(三)企业的各级管理者必须要正确认识自己,切忌盲目自大、沾沾自喜、盛气凌人、武断专横,要用自己的人格魅力树立个人的领导威信,要用自己的真才实学得到企业员工的信服,要用自己良好的道德品格影响着整个团队。
电信运营企业由于在若干年前长期实行的是政企合一的体制,因此计划经济体制下的管理思维、传统观念的烙印很深,再加上在企业化的过程中有很多领导是直接从行政领导岗位转化到企业管理岗位,角色的转变并不能带来观念上的转变。因此,企业管理者必须要正确的认识自己,必须要加强自身的理论修养和道德修养,在实践中学习,在实践中磨练,不断提高自身的整体素质。
由于体制上的弊端和个人素养的低下,当前在企业中有那么一些被员工所唾弃的企业管理者,在这些企业管理者身上所体现出的领导作风和领导方式,阻碍了企业的健康发展,削弱了企业的竞争力,涣散了企业的凝聚力。通过自身的感受和分析,对这些不受欢迎的企业管理者我大致归纳出以下几种领导类型:
1、权力欲望型 这类人具有极强的权力欲望,有些时候甚至是不择手段。这类人主要表现在三个方面,一是对自己的直接上级尽现阿谀奉承之谄媚,以博取这些领导的好感,为自己今后的升迁奠定基础;二是夸大成绩,隐瞒问题,报喜不报忧,以所谓的政绩为自己的升迁捞取资本;三是对下属对员工盛气凌人,专横跋扈,把手中的权力运用的淋漓至尽。这类人在位时,下属和员工是避而远之,当离开领导岗位后他的影响力的消退往往比他离开办公室还快。
2、独断专横型 这类人最大的特点就是具有极其浓厚的官本位意识,时时处处不忘体现权力的威慑作用。这类人寄希望于利用手中的权力来树立自己的领导威信,结果却是适得其反。这类人从来就听不进不同的意见,尤其是那些批评的意见,把所负责的企业或部门当成是个人的, “我的地盘我做主”,一切我说了算。这类人在位时,下属和员工对其表现出唯唯诺诺、必恭必敬,但在心里对其却是嗤之以鼻,当离开领导岗位后他的处境可以用“门可罗雀”来形容。
3、惟我独尊型 这类人最突出的表现就是自命不凡、目中无人、狂妄自大,不放过任何机会和场合来摆弄所谓高人一等的“才学”。这类人往往是既讲不到要害也说不到点上,“驴唇不对马嘴”,原本想利用嘴上的功夫,给下属和员工一个自己“见多识广”的印象,以期得到下属和员工的赞扬和敬佩,殊不知却是“偷鸡不成蚀把米”。这类人在位时,下属和员工对其表面恭维背后却是不屑一顾,当离开领导岗位后他的一些“杰作”将会被下属和员工当作笑料而流传一时。
4、小肚鸡肠型 这类人最大的要害在于心胸狭窄,疑心太重,具有极强的报复心理。这类人对提出批评建议尤其是提出相反意见的人会耿耿于怀,记恨在心,想方设法寻机报复。作为一个领导要能够做到襟怀坦荡,心胸宽广,也就是常说的“宰相肚里能撑船”,这类人别说肚里能撑船了,恐怕连喝口水进肚都不会那么顺畅。这类人在位时,下属和员工常常表现为谨小慎微,当离开领导岗位后他的心理承受力降到了极点,自卑、失落、苦恼、郁闷将会伴随终生。
以上我只是粗略归纳出几种不受欢迎的领导类型,还有其他的类型,在这里就不一一枚举了。上述几种领导类型不是单
一、孤立的存在于某些企业管理者身上的,只不过有的人在这方面突出,有的人在那方面突出,而其他方面相对较弱罢了;但有的人同时具备这几种类型,都很突出且不相上下,完全可以称的上是一个“综合型”的领导。 出现这些问题和现象的原因其实很简单,那就是:体制上的弊端和用人机制上的谬误造就了这么一些人并给他们的存在提供了空间。 如何解决这些问题呢?从当前乃至今后一个相对较长的时期来看,要想解决这些问题难度不小,因为这涉及到体制和机制这个敏感的问题,决不是通过一纸规定或一套制度就能解决好的。在体制和机制这个问题上,企业的普通员工是没有发言权和决定权的,决定权掌握在企业的高层。其实,企业的管理者们心里都非常清楚用什么办法就能够逐步解决这些问题,但由于关系到个人的利益和前途,也就装“糊涂”罢了。虽然现实情况就是这样,但企业的广大员工还是希望企业中另外那些正直、正派、公正、公道,良心未泯的管理者们能够继续保持和发扬原有朴素的本质、作风和人品,做到洁身自好,千万不要蜕变到相反的方向去,否则的话,这个企业可真是没救了。 问题或误区二:
认为绩效考核就是绩效管理,将绩效考核等同于绩效管理;在对员工实施绩效考核时仍没有脱离传统的考核制度、考核指标和考核方法,其结果是绩效考核流于形式。
这个问题或误区包括两个方面的内容,一个是认识上的问题;一个是具体操作上的问题。不可否认,近几年企业对绩效管理重要性的意识在不断增强,但由于在认识上存在的偏差或误区,导致绩效管理变了“味”。
(一)什么是绩效管理?它的完整含义是什么?通过查阅资料,我觉得信息产业部电信研究院企业管理所秦锐所表达的含义比较贴切,他说,绩效管理,“即:它是一个完整的系统,在这个系统中,组织、管理者和员工全部参与进来,管理者和员工通过沟通的方式,将企业的战略、管理者的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来,在持续不断沟通的前提下,管理者帮助员工清楚工作过程中的障碍,提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略目标。”这段话比较长,因此,秦锐归纳了绩效管理的四层含义,第一,绩效管理的系统性。绩效管理是一个完整的系统,而不是一个简单的步骤与操作。第二,绩效管理的目标性。绩效管理强调目标管理,目标+沟通的绩效管理模式被广泛提倡和使用。第三,绩效管理强调沟通。绩效管理的过程就是员工和管理者持续不断沟通的过程,离开了沟通,企业的绩效管理将流于形式。第四,绩效管理强调过程。绩效管理是一个循环过程,这个过程不仅关注结果,更强调目标、辅导、评价和反馈等环节的执行。
(二)认为绩效考核就是绩效管理,这在企业管理者中是一个较为普遍存在的一种误解。这些企业的管理者们没有真正理解绩效管理的真实含义,没有将其视为一个完整的系统,而是过于简单地认为绩效管理就是绩效考核,认为做了绩效评价就是绩效管理,这是非常严重的错误认识。通过前面对绩效管理概念的理解,我们可以清楚的认识到,绩效考核只是绩效管理的一个环节一个方面,绩效考核只是对绩效管理前期工作的总结和评价,并非绩效管理的全部内容。在现实中,企业的管理者们往往认为绩效评价的形式特别重要,总想设计出既省力又有效的绩效评价指标与方法,以实现绩效管理。于是,花费大量的人力、物力和精力来寻找绩效评价的方法,却终不得其法。相反,考核指标和考核方法的不确定性、呆板僵化、脱离实际,更降低了绩效考核的意义。可以说,认为绩效考核就是绩效管理的错误观念不转变,企业的绩效管理终归只能是停留在书面和口头上,不可能有任何实质性的改变。
(三)认为绩效管理就是指标量化考核,就是用数字说话,这是企业管理者对绩效管理的另一种误解。在这些企业的管理者看来,谈到绩效就必然要有考核,谈到考核就必然要有指标,谈到指标就必然要进行量化。似乎除了考核与指标的量化,绩效管理再无其他的内容可言;似乎只要将指标量化了,摆出一堆数字,就是客观评价;似乎将月度、季度、年度的考核完成了,绩效管理就达到目的了。考核固然重要,考核指标的量化也很关键,但考核不是用数字说话,而是要用数据说话,数据并不完全表现为量化的数字。这个道理很简单,在现实中,一个原因可能是由许多因素产生的,而这个原因又影响到其他的方面。对电信运营商来说,最重要的东西可能是无法用数字来体现的,例如,服务和创新用什么数字来衡量?学识和能力用什么数字来表示?
(四)现今的绩效考核制度依旧没有脱离传统的人事考核制度范畴,对员工的考核仍由业绩考核、能力考核和态度考核三部分组成。在工作业绩考核中,一般都是根据事先对员工确定的目标为标准,超过目标便是优秀,达到目标便是良好,基本达到目标便是合格。这种“以成败论英雄”的业绩考核很难鼓励员工的创新与冒险精神;在工作能力考核中,主要是对员工在执行和完成工作的过程中所表现出来的独立工作能力和组织协调能力进行考核,而且着重于对知识技能与工作经验的考核,而忽视对员工的基本素质和内在潜力的考核;在工作态度考核中,主要是对员工的工作勤奋性、出勤率等的考核。到了最后,这种绩效考核标准往往就成为“没有错的就是好的”,人人考核的结果和档次都基本上一样,还是没有脱离开“大锅饭”,只不过是换了形式和包装而已。
(五)绩效考核的目的就是为了发奖金,考核的结果没有与如何改进绩效、优化管理相联系,仅仅是与员工的收入挂钩,决定员工当期的收入,发完奖金就结束了,持有这种观点和认识的人恐怕不在少数。这样的考核所造成的结果,一是员工惟指标是从,只要任务指标完成了,就万事大吉;二是部门之间的协作协调越来越差,遇到问题时相互指责、相互埋怨、相互推委、强调客观。绩效考核的主要目的是:考核员工工作绩效;建立有效的绩效考评制度、程序和方法;达成全体员工,特别是管理者对绩效考评的认同、理解和操作的熟知;绩效考核制度的改进;企业整体工作绩效的改善和提升。绩效考核的主要作用可以用八个字进行概括,即:改进、培训、激励、调整。改进——根据考核结果,制定改进计划,对员工进行有针对性的指导,改善和提高工作绩效;培训——进行培训需求分析时,把考核结果作为员工是否需要培训、培训什么的主要参考;激励——绩效考核结果是对员工进行奖励的重要依据;调整——包括使用和薪酬两个方面,将绩效考核结果与员工的使用升迁和薪酬调整真正结合起来。
企业对绩效管理、绩效考核上存在的误区和偏差,我主要归纳出以上五个方面的问题。那么,究竟应该如何改进和提升企业的绩效管理以及绩效考核呢?在这里,我主要对如何实施绩效考核谈一下自己的看法,由于对这个问题考虑的还不太成熟,因此,提出的个人见解仅供参考。
员工绩效管理是企业人力资源管理的重要工作,而绩效考核则是企业人力资源管理中的一项既具体又复杂的系统工作,一个完整的绩效考核体系应包括:计划制定、过程管理、考核打分和绩效改进四个环节。可以说,企业管理者以及企业人力资源管理人员对绩效考核的意义都能够有一定的认识,但在如何具体操作上始终是企业管理者以及企业人力资源管理人员所面临的一个难题,这个问题也是当今企业在不断探索、不断研究、不断改进的一个课题。
前面说过,一个完整的绩效考核体系应包括:计划制定、过程管理、考核打分和绩效改进四个环节,而过程管理和绩效改进是其中两个非常关键的环节,缺乏这两个关键环节,造成绩效考核达不到预期的效果。现在企业的绩效考核仅仅体现在计划制定和考核打分这两个方面,缺乏的正是以上所说的两个关键环节,其表现为,一个月当中两头忙,即月初制定目标、填表,月末考核评比、打分,这两项工作完成后,再也没有人关心考核了。一个完整的绩效考核必须应包括对绩效不佳原因的分析,对考核结果进行跟踪改进,对员工行为进行规范,为员工排忧解难等,而这些正是企业在绩效考核中被忽视或是薄弱的方面。
(一)企业的各级管理者和管理人员必须要注重在绩效考核过程中与员工进行沟通。这种沟通主要体现为随时关注和了解员工在完成绩效指标的过程中所出现的问题和遇到的困难,与员工一起分析产生这些问题的原因以及找出解决的办法,帮助员工克服和解决工作中遇到的困难,为他们排忧解难等。
(二)企业的各级管理者和管理人员必须要注重在绩效考核过程中对员工进行辅导。这种辅导是贯穿于整个考核期的,主要体现为帮助辅导员工掌握和提高工作技能,对他们进行有针对性的专业知识、业务能力的培训和锻炼,共同研究和分析绩效不佳的原因以及改进的措施,达到绩效不断提升的目的。
(三)企业的各级管理者和管理人员必须要注重在绩效考核后做好绩效反馈工作。绩效反馈是在绩效考核结束后实施,通过考核者与被考核者之间的沟通以面谈的形式进行的,在肯定成绩的同时,找出工作中的不足并加以改进,取得被考核者对绩效考核结果的认同,达到提高被考核者绩效和监督考核者的双重功效。
(四)企业的各级管理者和管理人员必须要注重在绩效考核后的总结工作。这种总结不是罗列一大堆数字,不是对员工考核结果及档次的简单排序,而是通过总结找出正反两个方面都各自具有的共性的、带有普遍性东西,在认真分析的基础上,采取措施加以改进,不断提升本部门乃至整个企业的工作业绩。 问题或误区三:
认为只要有了相应的规章制度、考核办法和奖罚手段,不断地给员工施压,就能刺激员工努力工作,完成任务指标。这种单纯的、片面的用物质刺激的办法来追求整个企业的效益增长,是不可能长久的。 我们知道,一个企业要具有竞争力并实现整个企业的业绩增长,靠的是全体员工的积极性、创造性和凝聚力。物质的刺激可能会在一定时期内产生作用,但在更多的时候,员工可以不考虑几十块钱、甚至几百块钱的损失,往往可能因为领导的一句话或对某件事情处理的不恰当,而挫伤员工的自尊心和积极性,因而产生消极态度。作为企业的各级管理者要提升整个企业的竞争力,实现整个企业的业绩持续增长,关键的是拿什么来激励员工。
激励发展到今天,已经成为企业人力资源管理领域的战略性课题,对于企业来说,如果遇到某个人工作不努力,可以找其他人来取代;但是大多数员工如果出现了这种情况,就不可能用取代的办法了,而是要认真分析不努力的原因,找一找问题究竟出在了哪里。为什么有了奖金的刺激,员工还是没有被调动起积极性?为什么有了严格的奖罚制度,员工还是没能完成任务指标?在这种情况下,问题的根源很可能出在对员工的激励上。激励,是企业人力资源管理工作的一项重要内容和不可缺失的环节,它是通过企业的各级管理者来体现的。 激励是个非常复杂的问题,概括的说分为两大类:物质激励和精神激励,这两种激励方式相辅相成,缺一不可。物质的激励只有通过精神的激励和有效的方法才能最终起作用;而精神的激励只有以物质激励为基础才能最大限度地发挥其作用。激励是一门科学,更是企业的各级管理者需要下大气力掌握的一门管理技能。因此,企业的各级管理者首先必须要对员工激励有一个全面正确的理解和认识,并在实践中不断的研究、探索和尝试用多角度、多元化的方式来激励员工,成功的激励不一定要花钱,但一定要花心思。
激励,它的定义是:通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。换句话说,激励就是通过精神或物质的某些刺激,促使人有一股内在的工作动机和工作干劲,朝着所期望的目标前进的心理活动。激励的实质是提供促成某种行为的动机。激励的作用在于调动员工的内在潜力,激发员工的积极性和创造性,从而大大提高员工的绩效水平。激励的最终目的是要使整个企业的绩效水平不断得到提升,而企业的绩效水平取决于每个员工的绩效水平。 现今,通信企业为应对严峻的市场竞争,实现企业利润的增长,通常的做法是把任务指标层层分解到每个员工的头上,并制定出台了各种各样的奖罚规定和措施,完成的奖完不成的罚,尤其是那些搞营销的员工对此恐怕是深有感触。企业虽然想尽了各种办法,但最终任务指标的完成情况还是令人失望或不满意。究竟是什么原因呢?可能企业会摆出一大堆这样或那样的客观原因,但我认为除了这些客观的原因外,最主要的原因就是企业的各级管理者在对员工激励上出现了问题和偏差。
激励,在企业人力资源管理的具体工作中无处不在,例如,从工作设计到职业生涯规划,从绩效考核到薪酬发放,从培训到晋升等等,也可以说,激励贯穿于企业人力资源管理工作的全过程。那么,激励都包括那些方面的内容呢?经过查阅一些人力资源管理知识方面的书籍,对激励所包含内容的描述虽各有千秋却大同小异。激励主要包含两个部分:正激励和负激励。正激励包括
(一)物质激励。直观的说也就是金钱的激励;
(二)精神激励。荣誉上的激励;
(三)文化激励。塑造良好的企业文化,使员工在一种互相尊重、互相关心的环境里工作,调动积极性,保持员工队伍稳定;
(四)任务激励。使工作本身更具有挑战性,给员工一种自我实现感;
(五)培训激励。为员工提供进一步发展的机会;
(六)提升激励。既是对员工的一种肯定,又可激发其继续努力工作;
(七)环境激励。良好的工作环境能够进一步激发员工的积极性和创造力。负激励包括批评、降级、罚款、降薪、淘汰等形式。负激励会给员工造成工作不安定感,同时也很难让员工有总结经验教训的机会,还会使员工与上级主管之间的关系紧张、同事间关系复杂。因此在实际工作中应注意要以正激励为主,负激励为辅。 在这里我想从另外一个角度谈谈企业的各级管理者应怎样做好对员工的激励,在追求企业利益最大化的同时,更大限度的激发和调动员工的积极性、主动性和创造性。
(一)必须充分信任员工。
每一个企业在实施企业管理的过程中都再三强调要员工忠诚于企业,但忠诚企业的前提,恰恰是企业首先要充分信任自己的员工。在美国最大的零售连锁集团之一的沃尔玛,所有的经理人都使用镌有“我们信任我们的员工”的纽扣。在那里,包括最基层的店员都被称为合伙人,同事之间由于互相信任而志同道合;公司会认真听取员工的意见或建议并将其成功地转化为现实。从这个例子中我们所得到的启示是,信任是互相尊重的基础,信任是互相理解的前提,信任是企业最好的投资,信任是未来管理文化的核心,它代表了先进企业的发展方向。信任员工可从以下几个具体方面得以体现:改变那种对下属工作的大包大揽、面面俱到、吹毛求疵的工作方法,给员工一个比较宽松的工作环境和职责允许的自主权;改变那种要求员工事事请示、谨小慎微、依赖性强的工作方式,鼓励员工勤于思考、善于动脑,培养员工的自立能力和创新能力;改变那种对员工千叮咛万嘱咐、这也不放心那也不放心的婆婆妈妈式的管理方法,要充分相信员工有能力完成工作任务,管理者只需进行必要的指导、提醒、调整和帮助就行了。
(二)必须真诚关怀员工。
企业常常会有这样的情况,管理者自我感觉对员工非常好,但员工的意见还是很大,究其原因就是管理者只注重自己的感觉,而并不了解员工的真正感受。一般来说,企业的管理者都会认为给员工提高薪酬和福利待遇,就体现出对员工的关怀,员工的意见就会少。不可否认,提高薪酬和福利待遇是员工所追求的,一个效益好的企业都是人们所向往的。但是,薪酬和福利的提高并不能必然带来企业效益的增长;并不能必然带来员工积极性的提高;并不能必然带来企业竞争力的提升;并不能必然带来企业凝聚力的增强。一个凝聚力强的企业是最让竞争对手惧怕的,同样也是让竞争对手所钦佩的。竞争对手不在乎你在业务种类上的花样翻新,不在乎你推出这套餐那套餐的所谓优惠,他们看重是你这个企业的员工所迸发的工作干劲和拼搏精神,看重的是你这个企业的员工所体现出的荣辱观和团队精神。凝聚力的增强必然带来竞争力的提高,而凝聚力的增强则需要企业的各级管理者从工作上、思想上、精神上、心理上、生活上全方位的关心、体贴企业的员工,帮助他们解决实际问题和困难,消除后顾之忧。要求员工“以企业为家”,首先必须要给员工“家”的感觉。
(三)必须尊重理解员工。
一个好的激励机制的建立并能得到有效的实施,必须要以尊重和理解员工为前提。尊重理解员工,就是要尊重他们的人格,尊重他们的权利,尊重他们的个性,理解他们的需求,理解他们的偏好,理解他们的喜怒哀乐,以高尚的品德和民主的作风与员工平等相处。作为企业的各级管理者不能把员工仅仅当作某个岗位上做工的人,认为只要对他们严格管理就行了,更不能对员工盛气凌人、颐指气使。尊重理解员工,与他们平等相处,不但不会降低管理者的威信,反而会在无形之中极大提高管理者的威望。企业的各级管理者要明白,你们坐上了这个位子,不是因为你们比普通员工的能力有多强,不是因为你们比普通员工的知识有多广,不是因为你们比普通员工的智商有多高。如今你们能坐在这个位子上,只能说是在当时你们赶上了“好机遇”、撞上了“好运气”,碰上了“好领导”;你们的发号施令能产生效果,关键在于这个位子所体现出的权力。山外有山,天外有天,智慧来源于集体,智慧来源于群众。企业的各级管理者必须要摆正自己的位置,端正自己的心态,对员工以诚相待、平等相处,尊重理解员工,把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中,就能得到员工的认同,就能赢得员工对企业的忠诚,就能产生向心力和凝聚力,企业的发展就有了源泉和动力。
(四)必须正确对待员工。
正确对待员工,使员工真切感受到企业的温暖而心甘情愿地为企业的发展做出奉献,这是任何一个企业的管理者都明白的道理。但在现实中,正确对待员工成了被束之高阁的一句空话,一方面企业把正确对待员工当作口号(如要正确认清和对待员工在企业中的主人公地位,要客观分析和对待员工在工作中的失误,要认真听取和对待员工的意见和建议等)而充斥在各类文件、领导讲话和报告中,具体到如何落实就不得而知了;另一方面企业在遇到具体情况时,总是强调员工要正确对待自己,要正确对待个人的得失,而从不强调和要求管理者如何正确对待自己、对待员工。
关于正确对待员工的问题,其他方面我也就不多说了,我只想谈谈如何正确对待员工的牢骚和抱怨,这个问题有可能是被各级管理者所忽视的。员工的牢骚或抱怨一般有以下几个方面:
1、薪酬待遇。主要表现为劳务工对同工同酬的呼声以及正式工感到自己的付出与所得不成正比;
2、工作压力。竞争给企业带来了压力,而这种压力最终落到了员工的身上。最主要的表现就是全员营销。有篇文章引用了电信员工自编的打油诗就很形象的说明了问题:盯住目标,全员营销,亲戚朋友掏腰包;小舅子丈母娘,全家跟着电信忙;
3、员工关系。主要认为绩效考核不公平,工作分担不均,领导用人有失公允、偏听偏信、任人唯亲等。牢骚和抱怨是人的一种正常的心理宣泄,如果管理者不给予足够的重视并加以认真对待和化解,它将会加重员工的心理负担,影响其他员工的情绪,进而阻碍企业的健康发展。化解员工的牢骚和抱怨的办法,一是要建立畅通的意见反馈渠道;二是要全面详细的了解事情的起因;三是管理者要做到与员工的平等沟通:四是要果断处理及时化解;五是要总结经验教训,不断改进工作。
以上所列举的企业在人力资源管理工作中存在的三个方面的问题和误区,只是根据我多年来从事基层人力资源管理工作过程中所感到比较突出和普遍的现象。企业在人力资源管理工作中还存在着其他方面的问题或误区,例如:
没能正确认识和把握“以人为本”与企业管理的关系,“以人为本”的理念同企业管理具体工作相脱节,导致员工队伍不稳定,企业效益逐年下滑。
“以人为本”其实不是一个新理念,在十九世纪中期西方现代企业开始强调使用专业人才,注重分工合作就体现出“以人为本”理念的雏形。而作为中国的企业,越来越重视并强调“以人为本”的企业管理理念,不过也就是改革开放以来近三十年的时间。因此,作为中国企业的管理者来说,“以人为本”不仅是一门理论研究的新知识,更是管理实践的新课题。
“以人为本”的企业管理理念在许多企业尤其是那些国有垄断企业被高喊了十几年,但如何将“以人为本”的理念转化为具体的企业管理实践中,却很少有人关注。在这些企业里“以人为本”成了一句空洞的宣传口号,一方面可能是这些企业的管理者们确实对“以人为本”的企业管理理念认识不足,没有掌握其精神实质和丰富内涵;另一方面也有可能是这些企业的管理者们对“以人为本”的企业管理理念不以为然,根本就没有想过如何将“以人为本”的理念和原则贯穿于企业管理活动的全过程。在企业,“以人为本”不仅仅是一个理念上的问题,更是一个在企业管理工作中去如何实践的问题。由于把“以人为本”的理念同企业的具体管理工作相脱节,因此在许多情况下,企业的一些做法相互矛盾、相互抵触。如企业一方面在强调要“以人为本”,一方面却在频繁进行着所谓“减员增效”,这种自相矛盾做法就让人很难理解。企业经营形势好的时候,很少听到企业的管理者强调“以人为本”;当企业暂时遇到经营上的困难而无法实现利润指标时,就开始为下一步的“减员增效”而大造舆论,大谈特谈要“以人为本”。这不由得使人产生这样的疑虑,企业在这个时候所强调的并不是真正意义上的“以人为本”,而是把员工这个“人”当成企业的经营成本,当成完成利润指标的阻碍,减去了这个“成本”,消除了这个阻碍,企业的利润指标自然而然地也就完成了。 认为人力资源管理工作是人力资源部门一家的事,从而形成人力资源部门在企业的人力资源管理中“单兵作战”的局面。
在一些企业普遍存在着这么一种错误认识,就是一说到人力资源管理方面的工作,企业的各级管理者中有不少人会自然而然的认为这是人力资源部门的事,尤其是实行了部门责任制和个人责任制后,这样现象尤为突出。按照现代管理的观点,企业的各级管理者都应该成为人力资源管理者,他们对人力资源工作负有共同的责任,只不过在具体的人力资源管理活动上分工不同。在现实中,企业的人力资源管理工作与企业的各级管理者日常的工作也是紧密相关的,如与下属进行良好的沟通,了解下属的思想动态,指导协调下属的工作,听取下属的想法、意见和建议,帮助下属解决工作中的问题等,这些都属于人力资源管理工作的范畴。尤其是对下属和员工的绩效考核上,它都是由企业各级管理者具体组织实施的。因此我们可以说,人力资源管理存在于企业的各个地方、各个部门,在现代企业管理制度下,企业的各级管理者在人员管理方面的工作扩展了,他们都应是人力资源的管理者,而人力资源部门的角色是整个人力资源管理过程中的协调者和推动者。
在员工培训方面的随意性大,针对性差,缺乏追踪与评估,很多情况下都属于“任务指标培训”,也就说培训的目的是为了完成上级的考核指标。
企业每年都会举办若干期各类培训班,参加培训的员工为数也不少,但这样的培训大都是为了完成上级的考核指标而进行的,目的性不纯。企业花费钱物,主办单位花费精力,员工花费时间,而对培训后效果的追踪和评估就没人过问了。我个人理解,企业对员工的培训主要应体现在两个方面的内容,一是应急式的培训,也就是对新知识、新业务的培训,俗称“救火式培训”,这种培训着眼于当前;另一种培训是根据企业的发展战略和长远目标对员工进行的培训,这种培训的主要目的一方面是要为企业培养人才,提高员工整体素质,为实现企业的战略目标积蓄能量;另一方面也是为员工谋划设计好职业生涯,考虑员工的长远发展,这种培训着眼于将来。这两种培训相比,后者的重要性远大于前者,也是企业在员工培训上最为突出的薄弱环节。员工培训是企业人力资源管理的一项经常性和具有高瞻性的工作,要使培训能够成为促进企业战略意图的实施,为企业带来价值和创造利润,就必须要做到未雨绸缪,依据企业未来的发展战略和长远目标而制定出中长期的培训计划和规划,为企业顺利实现战略目标起到推动作用。要做到使员工培训工作具有针对性和高瞻性,前提是必须要做好培训设计。一般来讲,培训设计应掌握以下要点:首先要了解企业未来的发展战略和长远目标;其次是要分析对人才的要求是什么;第三是要摸清现有人员的基本情况;最后是设计出针对性较强的培训方案。 以上谈了企业在人力资源管理工作中存在的一些问题或误区,那么,这些问题或误区产生的根本原因又是什么呢?我认为,最根本的原因有两个方面,一是认识上的问题;二是管理上的问题。关于认识上的问题,前面已经说的比较多了,在这里也就不做重复了。关于管理上的问题,如果我们认真的分析一下,就不难看出目前企业所碰到的问题其实质就是一个管理问题。首先,“以人为本”的理念之所以在今天受到人们越来越多的重视,是因为企业的兴衰成败归根到底取决于企业中“人”的因素,是因为“以人为本”的理念在相当大的程度上有助于企业化解在人事管理上遇到的新困难;第二,如今高新技术的日新月异,通信领域的迅猛发展,市场竞争的日趋残酷等,这些都是企业所面临的极大挑战,同时企业在人的管理上也不可避免的感到了压力。在人的管理上如果处理不当所造成的负面影响和产生的负面作用将会直接阻碍企业的发展,所以如何理解和执行“以人为本”就成为企业管理工作的中心。第三,企业的管理者应看到,本企业所面临的困难,竞争对手也同样面临,关键在于企业的管理者用什么理念、用什么方法来对企业进行有效的管理。这个问题的答案是显而易见的,那就是必须要真正坚持和贯彻“以人为本”的原则,在实施企业管理中做到有效地利用人力资源,主动积极地去挖掘人才、培养人才、选择人才。因此,“以人为本”不单单是一个理念上的问题,已成为一个具体的企业管理实践的问题。
三、如何做好企业基层单位的人力资源管理工作
关于如何做好企业基层单位的人力资源管理工作,我相信凡是从事这项工作的人员都有着自己的认识和做法。从大的方面来说,要做好人力资源管理工作首先必须要加强自身的学习,学习党和国家有关的方针政策,学习人力资源管理的基本理论知识;二是要在人力资源管理的具体工作中切实树立“以人为本”的理念,真正贯彻“以人为本”的原则;三是要在实际工作中进行磨练,不断增长业务能力和实际操作能力,等等。但今天我所要谈的如何做好企业基层单位人力资源管理工作,将抛开以上所说的那些大的道理和原则,而是根据本人多年来对从事这项工作的点滴经验和粗浅体会的总结,从另外一个角度谈谈如何做好企业基层单位人力资源管理工作。
本人多年来从事企业基层单位人力资源管理工作的经验和体会可以用八个字来概括,即:心细、宽容、谦卑、多思。
(一)人力资源管理工作的对象是“人”,它直接涉及到每一个员工,关系着每一个员工的切身利益,因此从事人力资源管理工作的人员必须要本着高度负责的精神和一丝不苟的态度,在具体工作中要做到“心细”。
1、工作过程要细
工作具体而繁琐,这是企业基层单位人力资源管理工作的一个突出特点,对此我也是深有感触。1989年刚接触这项工作时,我对人力资源管理(当时叫做人事、劳资)方面的知识是一无所知,感到一头雾水而无从下手。为了尽快进入角色,我一方面查阅学习有关这方面的资料,一方面遇到不懂得问题随时向上级业务部门的同志请教,经过大约一年左右的时间我逐步掌握了人事、劳资管理的基本工作流程和操作技能,并对一些相关的专业术语也有了基本的了解和掌握,工作开始步入正轨。在这里,我真诚的感谢当时上级劳资、人事部门的相关同志对我的指导、扶持和关怀,如果没有他们热情而无私的帮助,我还将会摸索更长的时间。
入门难的问题在一个比较短的时间内解决了,接下来就要靠自己的努力了,正所谓“师傅领进门,修行在个人”。在以后的工作中,我一方面按时完成具体的工作任务,一方面在工作实践中不断的进行探索,经过一个比较长的时间后我渐渐领悟出这么一个道理,要想扎实有效的作好本职工作,就必须要做到“工作过程要细”。 “工作过程要细”主要有以下几个方面:
(1)计划要细。虽然基层的人力资源管理工作具体、凌乱、单调而又繁琐,但还是有规律可循的。根据本人的经验和做法,我认为从事这方面工作的人员不妨在每个月初制定一个较为详细的计划表放在自己的办公桌上,对每月必须要做的工作合理进行一下安排,如绩效考核结果汇总安排在什么时间?需要几天?报表统计安排在什么时间?需要几天?登记员工个人工资保险台帐安排在什么时间?需要几天?等等。这样做的好处一是可以随时提醒自己在什么时间该做什么事情,避免因一时的忙碌而耽误工作;二是可以分出当月各项工作的轻重缓急程度,进行合理的时间分配;三是可以在工作相对不忙的空隙学习相关的法律法规、政策规定以及专业知识,给自己充充电。 (2)实施要细。所谓实施要细,是指在做每一项具体工作时要认真细致,这是保证工作质量的前提。例如,为了保证工资报表的准确无误,我们可以在年初对本单位全体员工的固定工资收入部分做一个详细准确的统计表,形成一个固定的数字,然后交给财务部门,这样一来,每月我们只需将变化的部分(如绩效工资、夜班补助、加班费等)统计核对就行了。这样做的好处一是可以保证统计报表数字的准确;二是可以保证与财务部门的统计数字一致;三是可以随时发现问题并及时纠正。需要注意的是,不论是固定工资收入部分还是每月都有变动的部分,除了交给财务部门外,自己必须留有备份(包括财务部门打印的全部员工的月工资单)作为原始资料存档。
(3)核对要细。各类统计报表填写完毕后必须要进行全面认真的核对,这是避免出现差错的最后一个环节,最后一道防线,也是一个人良好工作习惯的表现。我们有些人力资源管理人员对最后的核对工作重要性认识不足,或是在核对过程中认真程度不高,或是核对的方式方法欠缺,这些都是产生差错的一个重要原因。核对工作实际上就是一个重复性的工作,虽然枯燥、繁琐,但必须要用“心”去做。还是以全部员工的工资收入统计为例,这里有两个关口可以把住,一是用自己留存的备份资料做出统计汇总数,然后与财务部门打印的全部员工的工资单汇总数进行比照,看有没有出入;二是将登记的员工个人月缴费工资台帐汇总数与上述两方面的汇总数进行比照,看有没有出入。 自从事劳资工作的第一个月我就开始进行原始资料的备份存档,这项工作我一直延续到2005年9月离开工作岗位。在我负责劳资工作的这十几年,本单位任何一个员工都可以查到他在任何一年、任何月份详细的工资性收入以及变动情况,包括员工个人的工资调整情况、岗位变动及工资变动情况、某月的奖金(绩效工资)发放数额、某月的各项补贴等。由于有了这些全面详尽的资料,给我的日常工作带来了极大便利的同时,还使我可以通过对这些原始资料的分析,看出社会的进步、企业的发展对员工工资收入所产生的影响以及员工工资增长的幅度与企业利润增长幅度的关系如何。
2、思考问题要细
思考问题也就是我们所俗称的“动脑筋”。具有较为深厚扎实的理论知识储备是具备思考能力的一个重要前提,知识来源于勤奋学习,而能力则来源于实践锻炼。由于企业基层单位人力资源管理工作的特点决定了它的定位是被动性的,因此有些从事这方面工作的人员已习惯于这种被动的工作和被动的学习,因而也就更谈不上动脑筋去思考问题了。基层人力资源管理工作看似被动,但从事这项工作的人员决不能因此而抱有消极和被动的态度,否则将会严重影响到单位的工作甚至个人的职业生涯。主动和被动虽然只是一字之差,其结果却是大相径庭。这是因为:(1)消极和被动的态度是提高和加强自身素质的最大阻碍。消极和被动的工作态度会使人们满足于现状而不思进取,认为只要能应付了当前的工作就行了,结果造成个人的知识水平和工作能力在原有的程度上停滞不前,长久下去必然会落后于时代的发展,最终将会被淘汰。(2)消极和被动的态度是不能保证工作的质量和提升工作的效率。消极和被动的工作态度会使人们的责任心下降,主动性缺失,对工作马马虎虎,敷衍了事,得过且过,其结果必然会影响到本单位整体绩效水平的下降。
有的人会问,既然企业基层单位的人力资源管理工作已经定位是被动的,再去动脑筋去思考问题对工作又有何意义呢?根据多年来实际工作的经验和体会,对这个问题我想谈一谈个人的一些看法。 一个善于动脑筋思考问题的人,他的思维能力肯定要超过不善于动脑筋的人。人与其他生命最根本的区别就在于具有丰富和发达的大脑组织,进而产生思维能力和动手能力,最显著的特点就是具有创造性。一个不善于动脑筋并缺乏思维能力而导致思想僵化的人,在现实中大概有那么两种,一种是在医学上被称之为“植物人”,大脑思维已完全停止,只剩下一个还具有生命特征的躯体:另一种就是我们在生活中常见的那种毫无主见,呆板教条,任人摆布的人,被人们称之为有生命的“工具”。
那么究竟动脑筋思考问题对做好企业基层单位的人力资源管理工作有何意义呢?我想主要有以下几个方面: (1)能够以积极主动的态度面对工作。
一个善于动脑思考的人,大都是思想活跃、不“安分守己”、不因循守旧的人,这种人在面对工作时常常持有乐观的心态,显现出十分的自信,他们不会机械呆板的照章行事,而是能够将工作内容同本单位的实际相联系,通过思考分析后找到工作的切入点。更为重要的是,这种人在工作中遇到问题、困难或挫折时不会退避三舍,不会束手无策,而是敢于面对现实,查找分析原因,采取有效措施,解决问题困难。这种积极主动面对工作的态度,正是从事人力资源管理工作的人员所应具备的。人力资源管理工作的对象是“人”,而“人”所表现出的变数则无法预先做到精确的判断和掌控,任何的突发事情和突然变故都是有可能发生的。,可以肯定的说,一个不善于动脑思考又缺乏积极主动性的人,是不能够应对工作中的突发事情和变故而做好工作的。 (2)能够采用行之有效的方法完成工作。
一个善于动脑思考的人还表现在完成工作的效率和质量上。一项工作如果按部就班可能需要用三天的时间才能完成,但采取了灵活有效的方法可能只需要一天的时间,而且还能确保工作的质量。在企业基层工作的人们可能对各类报表、台帐的登记和统计过程的费时、繁琐是深有体会吧,登记完这些报表、台帐恐怕需要好几天的时间。在这里,以员工个人月收入台帐、员工个人月缴费工资台帐为例,把我个人的一些经验和做法简单地给大家做一介绍,希望能对大家的工作起到一点作用。做法是:
1、年初就将这些报表、台帐通过电脑作一链接,把员工个人收入台帐的月收入总额链接到员工个人缴费工资台帐上的月缴费工资总额;
2、设定好员工个人缴费工资台帐上的缴费比例(8%),并按当地政府部门公布的上年度社会平均工资数设定出上限(300%)和下限(60%)的范围;
3、这时只要登记完员工个人月收入台帐,员工个人缴费工资台帐上的员工个人月缴费工资总额、月基本养老保险缴纳金额也都自然生成。这样做的直接效果是,登记一次等于做出了两本台帐,并得出多个单项和汇总数字,为填写其他台帐和报表提供了便利。如果进一步将这些单项的和汇总的数字与其他一些有关联的报表、台帐(如人工成本报表、保险报表等)链接,工作起来将会感到更加的便利和简捷。
(3)能够采取有针对性的措施改进工作。
动脑思考的目的,一是可以培养和提高人们的思维能力,具体的说也就是发现问题、分析问题的能力;二是为了找到解决问题的有效办法,这是最根本的目的。为了不断改进我们的工作,就需要对一段时间或是一定时期内的工作进行总结。对于总结的作用大家都不陌生,简单的说可以用三个方面来概括,即:总结经验,发扬成绩;反思过去,展望未来;互通信息,共同提高。对于总结而言,它不仅仅是简单的通过数字或数据的罗列对成绩的肯定,更重要的是通过总结对工作中出现的问题进行全面客观的分析,认真查找原因,提出解决的办法和改进的措施。总结的过程也就是一个回顾过去的过程,一个善于动脑思考的人会通过总结的形式对自己的工作进行认真的分析,尤其是对存在的问题和不足,往往会在吸取经验教训的基础上制定出有针对性的措施和办法加以改进,这种人的工作绩效肯定是呈逐年上升的趋势。 如何培养和提高个人的思维能力呢?解决这个问题唯一的办法就是要刻苦学习,汲取各种知识养分,加强实践锻炼,总结积累经验。特别要提醒注意的是,由于企业基层单位的人力资源管理工作十分具体,因而在思考问题时一定要做到细致,在没有弄清问题的前因后果时,切不可轻易就下定论,莽撞行事。
3、资料收集要细
企业基层单位人力资源管理的一项十分重要和突出的工作,就是收集、整理和记录各类相关资料,建立健全各类统计台帐,这是做好这项工作的必然要求和基本前提。从事过企业基层单位人力资源管理工作的人们都会认识到,要能够圆满顺利的完成工作任务,就必须要拥有和掌握一整套内容齐全、数字准确的统计资料,这些统计资料所体现出的重要性是不言而喻的。作为一个从事企业基层单位人力资源管理工作的人员都需要收集哪些基本资料呢?根据个人的工作体会和经验,我认为主要是对员工个人基本情况的收集,收集的范围应包括在岗员工、内退员工以及离退休人员。从现实情况看,企业一般都建有本单位人员花名册以及相关的员工个人信息资料库,但由于花名册或信息资料库所能统计的内容还是有一定的局限性,工作起来还是感到略有不便,这时我们就可以根据实际需要不妨再另外制作一些单项的资料统计表或台帐,例如:员工个人(包括在岗员工、内退员工以及离退休人员)历年收入情况以及变动情况统计表;员工个人的学历情况以及继续教育情况统计表;各个部门的人员配备以及人员结构情况统计表;人员调动以及岗位变动情况统计表;员工个人绩效考核结果统计汇总表;员工个人专业技术职务变动情况统计表;历次竞争上岗结果统计汇总表;员工个人奖惩情况统计表;员工个人劳动合同、岗位协议签订情况统计表等。以上所说的这些统计表中如果个别项目之间有关联,我们就可以将这些有关联的内容作一链接,尽可能减少一些繁琐或重复登记。制作这些统计表将是一件十分费时和费力的工作,但一经建起它的重要作用将会充分的显现出来,使我们倍感工作起来的方便、快捷和适用。
对于这些统计资料的收集渠道和方法,我认为主要有三个:一是通过认真查看员工的个人档案资料;二是通过在日常工作中对变化的情况随时作好记录;三是通过在平时与员工聊天谈话时对一些情况的了解与核对。
在收集这些资料的过程中一定要做到准确细致,尤其是那些重要而又关键的情况和数据一定要反复核对,如员工的出生日期、参加工作时间、名字是否同音又同字、个人缴费年限(含视同缴费年限)、历年养老保险缴费金额、历年工资增长变动情况等。对有些刚刚从事人力资源管理工作的人们,在收集、整理、统计以及核对员工的基本情况时,还应掌握一些基本原则和相关规定,如员工的出生日期应以本人档案中最早的记载为准;员工参加工作的时间应以招工手续中劳动部门盖章批准的时间为准、当过兵的员工参加工作的时间应以当地武装部盖章批准的时间为准、分配的大中专院校毕业生按国家规定是以当年的8月1日为参加工作的时间;姓名是以身份证上姓名的字音为准等。如果由于工作上的粗心而造成员工基本情况的误差,将会给员工个人在今后(如办理退休以及核算养老金等)带来相当大的麻烦或利益上的损害。
7、如何与挑剔型的领导相处
有的领导喜欢挑剔和指责下属。一般来讲,这种领导有两种类型:一类是领导自身水平较高,他认为你应该把他交代的事情做好,因为他总是习惯于以自己的水平衡量下属;再一类就是属于嫉妒心强的领导,他们从不会承认别人的优点(起码不会在公开场合表扬你),不重视或不尊重下属的劳动成果,很少设身处地地考虑和关心下属的难处。在他们看来,如果找不出下属的毛病,就显示不出自己的水平高。与这种类型的领导相处,需要注意的是:
(1)全面准确地了解领导所交办的工作事项,决不能虚应了事,不予以重视,而是要详细问清领导对这项工作有何要求、需要注意的地方以及完成的期限等,尽可能避免在以后产生不必要的误解和工作上的被动。
(2)假如你的领导对你是处处刁难,有可能是担心将来你会取代他的位置。在这种情形下,你应该做的是尽自己最大的努力使他安心,让他明白你是一个忠诚的下属并定期向他汇报,使领导完全了解和掌握你的工作情况,争取获得领导的信任。
(3)多汇报。这里所说的多汇报是让领导知道你在干什么、怎么办的,在汇报的过程中除了要强调所遇到的困难和问题,更要重点说明你是如何克服困难和解决问题的。
(4)在工作中经常保持一种谦虚的态度去请教他,哪怕是你已经完全掌握的和清楚的,这种做法会使领导有一种自我满足感,使他感到在你的工作成绩中有他的一份心血和功劳,这时他便不会轻易否定你。
8、如何与缺乏信任型的领导相处
有的领导在安排下属做事时,总是要以一种婆婆妈妈的口吻对你是千叮咛万嘱咐,告诉你这该怎么办,那又该怎么办,这也要注意,那也要小心。他们以为用这样的方式方法便可以提醒下属加倍注意,殊不知却事与愿违,下属听了这些话心里是很不舒服,既然你不信任我,那干嘛还要我干。遇到这样的领导,你可以尝试下列的做法: (1)做那些你肯定能做的很漂亮、很成功的小事,决不能嫌其微小、卑锁,因为一个人的能力提高都是从小事做起,经过日积月累的锻炼,才能做成大事。有些领导也会用从小事做起的办法去考验下属,如果你认为这是大材小用而对小事不重视,那么领导便会更加认为你是一个无用之才,会更加不信任你。
(2)不抱怨,努力克服困难。当自尊心受到刺伤时,你必须要用坚强的信念和毅力去克服困难,决不能直接在领导面前表示抱怨和委屈,要相信逆境更能出人才,用自信代替自尊,用毅力代替退却,将领导的不信任化为促使你进取的动力。
9、如何与官僚主义作风的领导相处
这种类型的领导在企业中可以说是比比皆是,主要的表现是:脱离实际,脱离群众,不关心下属及员工的切身利益,只知道高高在上发号施令而不深入基层、深入实际进行调查研究工作。
假如你在一位官僚主义领导手下工作,又假定你由于种种原因暂时不能调离工作岗位,但又不甘心逆来顺受,你可试试采取以下的方法: (1)不要与官僚主义领导发生矛盾。染上官僚主义作风的领导,也仍有他的优点和积极的方面,你要善于发现他的优点,尽量不与他发生矛盾。首先,不去挫伤他的领导欲;其次,不要直言不讳的说他有“官僚主义作风”;第三,不要轻易采取越级汇报工作的方式。
(2)采取一定的方法去影响官僚主义领导。首先,基层员工来信来访者,最好信先给他看,人先请他接见,使他通过这种渠道去接近基层,接近员工,了解到一些真实的情况;其次,向他多汇报多反映下面的问题,利用这些问题暗示领导应深入下去摸一摸情况;第三,主动向领导提建设性的意见或建议,对领导看问题的偏颇产生一定的影响。 (3)注意说服官僚主义领导。首先,对领导的一些做法适度地提出自己的意见;其次,千万不要直接批评领导有“官僚主义作作风”,因为官僚主义者最忌讳这个词;第三,官僚主义者有一特点,就是没有发生问题时是很难接受他人的意见。因此,对他们提意见最好移到事后。 (4)作为下属为了更大限度地减少工作的被动,应从自己的工作做起,多做调查研究,多了解分析问题,多掌握第一手的材料,以弥补由于领导不了解情况而导致工作的损失。
10、如何与难相处的领导共事
各种各样的难相处的领导都有一些基本的共性,作为下属一定要了解这些共性,掌握对待难相处领导的三大法则。
(1)要了解为什么与领导难相处。如果领导做出了让你不顺心的事,你应该详细了解事情的来龙去脉,分析其中的原因,进而找到应对的办法。
(2)切不可轻易越级报告。领导最为反感的就是下属越过自己向上报告,这种做法是十分危险的。采取越级报告的方式往往也会伤及到自己,即使你是“对的”,在更高一级领导看来你是个“刺头”,并认为你也会对他们采取同样的行动。
(3)如果你觉得在这种领导手下工作已实在无法忍受,那只有转换岗位、调离工作,离这样的领导越远越好。工作的变动不是一件轻而易举的事,那就要看你个人的本事、能力和关系了。
11、如何与有冲突和矛盾的领导相处 矛盾和冲突是我们在工作、生活当中不可避免的,尤其是上下级之间的矛盾和冲突,更是时有发生。那么,作为下属当你与上级产生矛盾和冲突时,应该如何去做呢?
(1)克制、忍耐,但要掌握一定的限度。为了维护良好的上下级关系,和谐地与上级相处,必须要学会忍耐。由于上下级之间所处的社会层次不同,各自自我角色的认知和彼此对他人的角色地位的认知不一致,上下级间难免有矛盾和冲突发生。在认清了这个道理后,我们就可以采取一定方法缓解矛盾和冲突,一是在处理上下级之间的矛盾和冲突时,要尽量忍耐,将个人与上级之间的外在冲突,转换成个人心理的自我调整,此时特别需要冷静,相信总会有真相大白的一天,切忌采取极端的做法,如暴跳如雷,大动干戈,否则其结果是可想而知的。二是一定要坚持宽松、忍耐和克制,这样可以使自己和上级在心理上都有一个缓冲的坡度,一方面要反省自己的行为是否有不当之处,另一方面不管上级对错与否你忍耐一下,也给上级一次反省的机会。 (2)合理维护自身利益与忍耐是相对应的,也是处理上级与下级之间关系的一种手段。忍耐不是无限的,更不是万能的,有时必须通过一定的手段来维护自身的利益。对上级存在的一些重大问题和一些原则性问题,单凭忍耐是解决不了问题的,这就需要我们从工作出发,直言不讳地给领导指出来并帮助其改进工作。我们相信,多数领导对来自下级以及员工的批评和意见,还是能够虚心接受的。
12、如何与互相有矛盾的领导们相处
对于许多单位,领导相互之间有矛盾已是一个较为普遍的现象。但有些下属却不明事理,而是从这种派别矛盾中似乎看到了希望、看到了机遇而身陷进去,其结果不堪设想。身陷领导之间的矛盾当中,对于下属来说实在是犯了大忌。
(1)要掌握一定的处世哲学。首先,不能在大是大非已经趋于明朗的情况下缩手缩脚,从而完全置身于客观现实之外,而丧失机遇;第二,不要在领导之间无为的纷争中浪费自己的精力,并且要力戒在两败俱伤中使自己受到牵连;第三,把原则性和灵活性相结合,这是任何一个和权力有关联的人在社会生活中必要的修养。为了争官而主动地、有意识地在派别矛盾纷争中去捞取好处,这是追求晋升者之大忌。 (2)不能仅与个别领导搞好关系。你如果只追随一个领导,不是妥善地、兼顾地处理好各种关系,其结果很有可能是“一损俱损,一荣俱荣”,一旦情况发生了变化,你就会失去原有的优势,“树倒猢狲散”。 (3)要实行等距离的策略。为了不陷于领导之间的矛盾之争,下属对待上级要密疏有度,一视同仁,尽力掌握好平衡。
以上所谈的如何与各种类型的领导相处,主要是参考由延边人民出版社出版的《办公室主任全书》中的有关章节,并根据自己的体会进行了适当的删改,增加了本人的一些看法,在此说明。
在这一章节中,我用了较大的篇幅叙述了如何与各种类型的领导相处这个问题,可能有的读者会认为与这节中的主题有些不符,其实不然。作为一个下属或是企业基层的管理人员,如何处理好与领导之间的关系是一个非常敏感和关键的问题,而要处理好与领导之间的关系,保持一个“宽容”的心态则是十分重要的。基于这一点,所以我才把如何与各种类型的领导相处作为这一章节的重点。
在企业工作近二十年的时间里,我先后经历了四任领导,最长的近七年,最短的只有两个多月。可以说,这四任领导完全是属于四种不同类型的,有不善言谈但能力较强的,也有性格直率但缺乏稳妥的,更有善待下属容易相处的,甚至还有妄自尊大自以为是的。在不同类型的领导手下工作我也采取了不同的态度和策略,在能力较强的领导手下工作你的确可以学到很多东西,我采取的是虚心好学、多请教的态度;对于性格直率缺乏稳妥的领导,你必须要尽力做到稳妥,及时提醒领导,以弥补领导在这方面的不足;对善待下属又容易相处的领导,相互之间可不必拘束,有话直来直去,对领导的不足善意地给予指出,全力协助领导做好工作;而对于妄自尊大自以为是的领导,你大可不必太认真,避而远之就行了。下面举的两个例子就是我所亲身经历的,例1:若干年前,新领导上任后不久,一天我拿着刚收到的上级文件送给领导批阅,在文件批办单上我写的是“呈×××局长阅示。”而当我收回文件时,发现在领导批示一栏中,局长是这样批示的“呈办公室负责落实。”当时我就来到局长办公室,善意的告诉局长,在这里用“呈”字不妥,“呈”是下对上所用,上对下用“请”字就完全可以了。我为什么要这样做,因为这个领导是一个善待、体贴下属又十分容易相处的人。例2:2005年8月,石家庄线务、微波两局合并后局的名称改变,原两个局所用的文件头格式已不能再用,代理局长给我交代的任务是按新的名称印制文件头格式。在规定的时间内我提前完成了文件头样式送交代理局长审核,在有各部门负责人以及管理人员参加的会议上,代理局长看了我给他的文件头样式后指着上行文样式说:“这是什么?用不着!”。做过办公室工作的同志都懂得文件分为上行文和下行文两种,而且这两种不同的行文所用的文件头格式也不一样。这位代理局长总认为他比别人懂得多而自以为是,因此我也没有必要向他说明,跟他计较,给他难堪,对这种不懂装懂、一瓶子不满半瓶子晃荡的领导采取避而远之的态度就行了,更何况我早已决定申请内退,今后的事也用不着我去操心了。
(三)人力资源管理是一门综合性很强的工作,它要求从事这方面工作的人们应具有较为广博的知识储备。知识的积累和储备来源于不断地学习和实践,而学习的前提则是必须抱有一个谦卑的态度。 谈到学习的重要性,人们可能都会列举或是总结出若干条,但说到学习的目的时,恐怕就会是各有所需了。有的人,刚刚接触到一点新知识,还处于一知半解的时候就迫不及待地在人们面前夸夸其谈了,目的就是为了显示自己所谓的知识渊博和高人一等,其结果往往是说的人海阔天空而慷慨激昂,听的人却是一头雾水而不知所云,这种“以其昏昏,使人昭昭”的现象恐怕已经是司空见惯了,这种人就是古人所形容的“嘴尖皮厚腹中空”。
说到谦卑,这不仅是学习的前提,更是做人的标准,要懂得“山外有山,天外有天”的道理,尤其是从事人力资源管理工作的人们,时刻保持一个“谦卑”的态度尤为重要。
1、保持一个“谦卑”的态度,能使我们更加刻苦和自觉的去学习。 毛泽东同志曾经说过:“学习的敌人是自己的满足”,这句话有着很深的哲理。有的人常常以工作忙没有时间而忽视学习,这只不过是一个借口而已,学习的敌人不是时间,也不是在学习的过程中所遇到的困难,而是认为自己的这点知识对做好工作已是绰绰有余了,这是一个自我满足的心态。时代在发展,社会在进步,知识在更新,满足和放松了自身的学习,必将会被淘汰。只有认识到自己的不足和差距,才能唤起学习的劲头,只有保持谦虚谨慎的态度,才能永不自满努力学习。 在学习的内容上,一是要学习和掌握人力资源管理方面的基本理论和专业技能;二是重点学习和理解国家在这方面的相关法律、法规和政策,尤其是新出台的法律、法规和政策,因为这是做好人力资源管理工作的一个重要前提和保证;三是要学习和掌握一定的公文写作知识,例如总结、请示、报告等的写作技巧,因为这些公文写作在人力资源管理工作中是会经常遇到的;四是要养成博览群书的良好习惯,知识的汲取和积累一个重要途径是来源于书本,来源于他人的经验总结。 在学习的方法上,由于都是在职人员,还是应当以自学为主,这就要靠我们能够善于挤出时间,利用工作过程中暂时比较清闲的时候,看看相关的书籍、资料并做好学习笔记,常言道“好记性不如烂笔头”。我们应该坚信,经过长期的、坚持不懈的努力和持之以恒的精神,个人的知识水平和理论素养都将会有一个较大的提高,工作起来也会更加感到得心应手。
在学习的形式上,可以采取多种的方式方法,从我个人的体会来说,主要有以下几个方面,一是对上级下发的相关文件一定要重视,认真学习和领会其实质,不明白的地方一定要弄清楚;二是订阅一些相关的报刊杂志和专业书籍,如有关人力资源管理的理论研究和实践探索等方面的书籍,劳动和社会保障部主办的《中国劳动保障报》等刊物;三是对国家、部(省)新出台的相关法律、法规和政策要及时学习和掌握:四是要不断分析和总结本单位人力资源管理工作,善于发现问题,提高个人解决实际问题的能力。
2、保持一个“谦卑”的态度,能使我们妥善的处理好与各方面的关系。 作为人力资源管理人员,处理好与各方面的关系尤为重要,在这个问题上,人力资源管理人员除了应具备相关的专业知识和一定的社交能力外,保持一个“谦卑”的态度更是必不可少的。
人力资源管理人员应该处理好哪几个方面的关系呢?我个人认为主要有三个方面,一是要处理好与本单位领导之间的关系;二是要处理好与单位员工之间的关系;三是要处理好与上级主管部门之间的关系。 如何处理好与领导之间的关系,前面已经说了很多了,在这里也就不过多的重复了,主要再强调四句话,就是一定要做到“工作主动不越权,尊重领导不恭维,阐明观点选时机,受到误解不争辩。”
企业基层人力资源管理工作的主要对象是普通员工,在日常的工作中接触最多的是员工,因此,与员工之间的关系必须要处理好。首先,要摆正自己的位置,把自己当成他们中的普通一员,任何的优越感都是处理好与员工之间关系的最大障碍;其次,要认识到与员工之间产生的矛盾、误解,在大多数情况下是由于我们的宣传解释工作没有做到家。因此,利用各种形式及时地向广大员工宣传有关的方针政策、法律法规,及时向广大员工宣传企业的各项规定和制度要求,使广大员工基本上能够了解和掌握例如社会保险、企业工资制度、考核实施办法、劳动用工等方面的政策和法规,最大限度地消除和化解与员工之间产生的矛盾和误解;第三,公平、公正地对待每一个员工,主动的去解决他们的困难和要求,真正树立“服务”的意识。
处理好与上级主管部门之间的关系也是非常重要的。通过十几年的工作实践,我感到要处理好与上级主管部门之间的关系,不外乎有这么几个方面,一是对上级主管部门布置下达的工作任务一定要按照时限要求完成,并且要保证工作任务完成的质量;二是要协调好与上级主管部门中所有人员的关系,切忌有薄有厚,亲疏有别;三是千万不要介入上级主管部门人员之间的纷争之中,有可能的情况下还要做好调和工作;最后,对上级主管部门个别人存在的问题或是有意见,不要在公开场合提出,而是要通过私下交流去提醒。这样做,一方面可以避免对你产生看法,另一方面也可以避免由于上级主管部门负责人对他的批评而加深对你的看法。
(四)人力资源管理人员必须要锻炼自己思考分析问题的能力,不能简单的、机械的去工作,而是善于发现问题,分析问题,总结经验,不断改进工作。因此,养成“多思”的习惯是十分必要的。
“多思”,换言之,就是遇到问题要多用脑子去思考,这是提高一个人的分析问题、解决问题能力的必然途径。“多思”不是耍滑头、斗心眼,而是经过人们的大脑思维去观察事物、分析事物,从共性中看到个性,从普遍性中找出特殊性,透过现象看到本质,不能听风就是雨,而是从中探索出带有规律性的东西,以利于做好工作。在现实中,有部分人力资源管理人员不同程度的存在着思想僵化、懒惰的现象,缺乏工作的积极性,主观能动性差,经常处于一个被动工作的地位。究其原因,我认为主要有两点,一是自身的综合素质不高,专业知识浅薄,实践经验不足,不善于学习和总结,放松对自己的严格要求;二是受到企业风气的影响,有些企业的领导希望自己的下属是一部不会思维的“机器”,他们不希望自己的下属思想活跃,更不愿意下属在执行过程中对所发现的问题向自己提出意见或建议,他们所喜欢和所希望的下属应该是对自己的话言听计从,毫无主见,唯唯诺诺,让下级时刻围绕自己转而树立自己的领导权威。其结果是,下级对上级所布置的工作或交代的任务,完全是僵化的、教条的去执行和落实,上级说东我去东,上级指西我去西,在工作中遇到了具体问题也不去做分析更谈不上去解决,而是一推了事,完全没有工作的主动性和积极性。这种现象虽然使某些领导的权威性在一定程度或范围内能够产生所预想的作用,但从长远来看,对整个企业的工作以及发展则是贻害无穷的。 可能有许多人都看过《致加西亚的信》这本书,书中的主人公、一位年轻的美国陆军中尉罗文,费劲百般周折,最终完成了长官交给的任务——给加西亚将军送一封有重要意义的信。该书曾在不少的企业被视为教科书而盛行一时,很多的企业管理者要求企业员工人手一册而学习,并要求员工都能成为“能够送信的人”。对这种现象,有些评论家认为,这是一本站在企业管理者角度写出的书,有失偏颇,甚至对企业员工是不公平的。我个人对这本书的看法或评价是,既不能说是一本坏书,也谈不上是一本好书。但是,结合现实从这本书中我们可以得出这样的结论,领导或是上级只管交代任务和工作,具体怎么去做全靠个人。因此,作为企业基层负责人力资源管理工作的人们,具备一定的独立工作能力、应变能力、创新能力是多么的重要。从另一方面来看,这也是一件好事情,因为它可以逼迫个人不断加强学习,在工作实践中不断的得到锻炼,对提高自身的素质有着极大的促进作用,进而做好工作。
一个人能力高低的一个重要体现,就在于他观察发现问题、分析研究问题和解决处理问题的能力,三者缺一不可。这就好比写一篇论文,
如何做好医院人力资源部工作总结(共20篇)
银行如何做好宣传工作总结
银行如何做好管理层工作总结
银行如何做好员工培训工作总结
如何做好基层国土资源所工作
一.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二.公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的`管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务人才。
四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
公司人力资源xx年6月成立以来,在总部领导的亲切关怀及业务部门的正确指导下,在公司领导的大力支持下,紧紧围绕公司发展战略及年度工作目标,努力克服人员新、经验少、任务重、时间紧等各种困难,积极开展组织机构及编制调整、生产技术骨干调配、薪酬绩效管理、员工培训、社保管理等各方面工作,并取得了一定成绩,现总结汇报如下:
一、认真执行政策法规制度,有力促进职能管理工作
(一)建立周例会制度,促进有效完成工作任务。部门成立后,一直坚持每周召开一次部门工作会议,学习传达公司相关会议及上级工作指示精神,研讨部门主要工作,检查总结上周工作落实情况,了解掌握人员思想及工作绩效表现,制定本周工作计划。周例会对于部门内部学习培训及各项工作任务的有效落实发挥了积极作用,半年共召开会议30多次,印发纪要30期,周报10期。
(二)系统学习规章制度,不断提高政策业务水平。组织全员系统学习了人力资源管理手册、人力资源管理体系文件、岗位说明书等相关制度文件,使大家进一步掌握本岗位的工作原则、规章制度、业务流程等政策制度。通过学习,部门人员业务水平、办事能力、工作效率得到明显提高。
(三)建立健全规章制度,规范职能管理工作。修订了公司人事委员会议事规则、培训业务流程、休假管理办法、项目津贴发放规定等规章制度,进一步促进公司重大人事事项决策及人事、薪酬、培训等相关工作的规范化。
二、建立装置试车组织机构,推动项目投产筹备工作
(一)征求意见,构思方案。根据化学总部对华鹤公司组织机构设置的指导方针,结合华鹤公司领导成员分工及专业技术人员的力量分布状况,我们在听取兄弟基地单位建议、征求公司基层技术人员意见的基础上,按照分块负责、统一协调、整体推进的思路,提出试车期间成立过渡性机构的建议。
(二)反复研讨,会议决策。以领导职责分工为主线,我们拟定出试车组织机构草案,并在分管领导的指导下进行反复修改完善,最终通过了公司人事委员会会议讨论审批。
(三)机构建立,职能发挥。按照人事会决议,项目试车机构分为生产调度中心、化肥部、公用工程部、机电仪部四块。经过一段时间的运作,各模块的职能发挥比较顺畅。作为试车作业职能管理部门生产调度中心开展了试车物资计划、启动锅炉及水系统试车工作协调等大量成效明显的试车筹备组织指挥工作。化肥部、公用工程部和机电仪部作为试车直接作业单位,分别有效开展了班组建设、技术培训、设备安装检查、正常倒班作业等工作。试车组织机构职能发挥作用的良好开端,为明年顺利进入实质试车阶段奠定了坚实基础。
三、积极开展人才招聘工作,加快配置生产技术骨干
(二)按章办事,严格把关。我们严格遵守集体面试决策、分管领导审批的流程录用每一位成品人才。面试工作组由人事部门、用人单位、公司分管领导等人员组成,录用审批环节必须通过用人单位的分管领导和公司总经理。
(三)骨干到位,发挥作用。公司XX年新招聘技术骨干50名,其中技术监督5名,班长人选20名,主操21名,其他4名。新到位生产技术骨干,普遍表现出适应工作环境较快、工作积极性较高、工作责任心较强、完成工作任务较好的状况。目前看来,公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、积极配合群众路线活动,认真组织专题民主生活会
(一)征求意见,查找不足。配合公司领导做好多层次、多方面征求意见建议工作,公司领导分别与化肥部、公用工程部、机电仪部、调度中心等单位以及共青团组织进行了座谈,收集到9个方面29条意见建议。
一、人才工作
1、在人才招聘网站上对近期投递简历进行初步筛选;
2、与xx会简历投递人才进行初步沟通;
二、员工关系管理
1、完成建设集团x名员工解除劳动合同程序;
2、提供行政综合部、财务管理部、党群工作部最新在岗、借调人员及人员变动相关数据;
3、办理x名员工劳动合同续签签批流程;
三、员工信息管理
1、完成四、工资、绩效、社保、公积金、增量工作
1、完成实习生工资会签;
2、核实实习生保险事宜;
3、办理离职人员增量封存,支取、转移、领取增量卡;
4、根据xx公司xx站提供资料,核算高新站派遣人员网厅解锁相关材料;
7、完成集团、子集团增量汇缴,公积金补缴、汇缴事宜;
8、完成子集团离职人员办理增量支取提交材料收集;
9、修改子集团社公增费用申请表格;
五、档案管理
1、接收在职员工转入人事档案一份;
2、接收在职员工补充人事档案;
3、规范、修改xx集团离职人员调档审批表,报领导审核;
4、整理未调入在职人员未调入人事档案台帐;
六、其他工作
1、通知部门员工学习“无法”并回复相关学习情况;
2、回复行政部参加开工仪式人员名单;
3、修改员工绩效考核管理办法;
4、跟进专家咨询服务费事宜;
5、统计在职人员未注册的职称证、资格证等证书;
6、整理子集团个税统计表;
7、上报组织部xx集团领导班子、个人总结汇编;
8、完成子集团本部年报汇报;
9、准确完成xx上公文的处理及流转,学习各种重要会议精神。
上半年,我部按照省分行人事处和市分行党委的部署,在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作,经过半年来的努力,较好地完成了目标任务。 主要做了以下工作:
一、 认真选拔,继续深化干部任用制度
为深化干部人事制度改革,增进干部队伍活力,进一步拓宽选人用人渠道,促进干部合理流动、多岗锻炼,努力建设高素质的干部队伍。
一是对全行科级干部进行了调整。XX年初,在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上,市分行党委对全行科级干部进行了调整,调整涉及全部16个支行,10个市分行内设机构,42人次,其中,5名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整交流,进一步优化各行领导班子结构,使班子整体合力得到明显提高。
二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革,经市分行党委研究并报请省分行同意,决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式,面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为XX年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达57人,市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争,6名同志脱颖而出,走上领导岗位。
二、不断完善,切实做好劳资工作
劳动工资管理是一项复杂细致的工作,涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理,充分发挥工资的杠杆作用,我部积极探索激励和约束相结合的机制,从而调动全体员工的工作积极性。
一、继续完善工资分配方案。鉴于省分行XX年度工资分配指导意见尚未下达,我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策,基本工资为员工档案工资的80%发放到人,不参与考核。全行一季度共分配绩效工资150万元(不含科级及以上干部),工资计划按人头分配到各支行,只在本行内部分配,按完成比例分配,剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项,权重分别为4:3:2:1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配,副职按行长的80%。市分行机关部室经理(主任)的效益工资为全市支行行长平均数,副职为正职的80%。市分行一般员工为副职的80%。科级干部绩效工资计划单列,不占员工的绩效工资。全行一季度共分配效益工资1320579元,其中最高为八里湖支行,人均990元,最低为德安支行,人均313元。
二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为XX年年底前已办理退休手续的人员,共有507人。参加这次调资高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二调整了内退人员生活费。1月份,对我行450名内退人员调整生活费,每人每月最高增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次调整426名内退人员生活费,同时取消企业年金。每人每月最高增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通过两次调整,内退人员每月共增加70277元生活费,人均月增加165元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养[XX]1号文件精神,我行共有33位离休干部(其中1人为建国前工人)参加这次生活补贴调整,从XX年1月1日起执行,每人每月增加100元。
三是审批了全行奖励晋升、职务晋升工资。向省分行报批了全行XX-XX年度29名优秀科级干部和员工的奖励晋升工资,XX年度9名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资,并补发兑现了18290元工资。
三、 合理规化,机构改革有序进行
为促使我行经营机构有序高效运转,提升我行的市场竞争力,加快业务发展。上半年,我行按照上级行的要求,结合我行实际,对现有机构继续加大了改革力度。
为企业经营提供了可靠的后勤保障,发挥了部门的职能作用,工作总结如下:
一、劳动人事工作
(一)建立劳动人事以及相关资料
1、建立人事档案与相关资料
2、建立相关制度
(二)招聘与档案的管理
1、招聘
a:人力资源部随时与人才市场、劳动局、职业学校等保持联系。
b:除了常规招聘外,人力资源部还与各大中专院校保持联系,在有毕业生的季节,及时与学校取得联系,以方便对人才进行储备。
c:鼓励员工推荐身边的朋友介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法,也通常比较有效果。
2、档案管理
a:在职人员员工档案、
b:离职人员员工档案
c:应聘人员档案存档等三部分
(三)劳动关系问题
1、现有人员编制情况:
2、人员流动情况
3、劳动关系情况
由于酒店接手后才四个月,人员流动率较大,没有一批固定的人员,也未与员工签定劳动合同。
二、组织机构、劳资、福利工作
(一)劳动工资
(二)人员定编、审核
淡季人员旺季增加人员
(三)员工食堂:
(四)员工宿舍:
三、培训
1、部门培训
2、新员工岗前培训:
3、人力资源部组织的全酒店性质的培训:
(1)碟片培训
(2)经理以上人员讲大课陈安之的人才法则《把自己激励成“超人”》与《要你成功》,崔冰的《服务员的五项修炼》经理以上人员讲大课正在进行中,主要目的是让员工增长全方面的知识,而不是单一的接受本部门的业务范围。增加了对酒店的了解,才能以主人翁责任感在服务中体现得更到位,同时全酒店性质的培训也是为了增加学习氛围,提高酒店员工素质以及整体水平,进一步的提高服务质量,为xx酒店创造更高标准的服务水准而作铺垫。
(3)联系外来培训:例如此次与重庆工业技工学校联合举行的计算机培训,在员工中大受欢迎,既为员工提供了培训的机会,又提高了员工的`计算机水平,如有合适的机会,今后应多联系此类培训。
四、质检
从现状来看,质检工作基本算才起步,质检工作主要分为定时质检与不定时质检两大部分,包括对员工礼仪、纪律、部门清洁卫生等全方面的检查,主要起到监督的目的。本月对质检的奖惩进一步明确,实施后能明显发现各部门环境卫生质量有所提高,但今后还有待于加强不定时质检的力度。
五、活动
“xx酒店秋季服务技能比赛与形象大使选拔赛”自5月7日开学典礼至今三个月,在公司领导的带领下有序开展酒店开荒工作,人力资源部后勤保障工作在各部门领导及全体员工的协作支持下顺利先行。
酒店领导重视后勤管理,真抓实干参与员工宿舍和员工餐厅的规划建设,落实后勤管理人、财、物的资源配置,并建立员工职业健康、配套物资、资金预算等计划管理。结合实际,酒店领导及各部门负责人力促后勤服务工作的稳健开展,不断优化环境、强化技能培训,树立‘服务员工,共建“家文化”’的后勤服务理念。后勤工作阶段性总结:
一、组织机构及员工编制
1、人力资源部设后勤管理2名,宿管员2名、员工餐厅厨师长及员工17名,后勤岗位在编人员共21人。酒店领导组织全员参与消防知识、酒店产品知识,以及服务技能的培训学习,经岗位考核劝退3人,招聘录用6人。
2.6至8月份,部门领导加强与员工沟通交流,狠抓员工素质教育和技能培训,提高员工服务意识,强化“服务员工”理念。酒店及部门组织培训学习5次,学时4小时,参培员工共计69人。
3、从5月份至8月份,配套完善员工物资:一是制作并发放员工工号牌576个;二是建立员工健康信息档案464份,清理过期无效健康证17份,退还离职人员健康证41份;三是制定员工6门更衣柜标识、编码、分发等管理规定,并发放钥匙共546位,在册人员578人,进一步做好更衣柜计划申购和更衣室管理工作。四是部门物质计划申购21单次,完成审批采购计划61单次。
二、初步建立档案信息管理,健全落实规范化、标准化后勤管理体系建设。
1、部门建立后勤管理档案15册,逐步健全员工宿舍和餐厅的各项管理制度及岗位职责、考核评比制度,重点落实酒店问责制,并及时反馈工作信息。
2、清理合同14份,完善合同遗留事宜共16项,协同财务妥善处理合同凭证21张。
3、加强部门与部门间沟通协调,及时检修维护员工宿舍和餐厅设施设备20余项;登记管理餐厅资产123项、宿舍物资26项、办公室物资17项,清理财务资金2万元,落实部门资金计划管理1万元,实现后勤管理人、财、物合理配置、资源共享。
三、结合工作实际,后勤保障工作计划
1、认真贯彻落实酒店管理方针,大力培养后勤管理人才,定期组织培训业务技能,强化后勤服务职能,同时,做好酒店员工外派学习的内外协调工作。
2、提高全员服务标准,进一步健全后勤管理的各项管理制度,坚持落实岗位考核评比制度及员工素质培养和教育,增强员工星评服务意识。
3、配合财务部做好酒店资产管理工作,按物资存放地实行登记管理,做好物资调入、调出、报修报损等增减变化登记,发现质量问题及时报修并跟进检修进度。
4、规范工作流程,定性定量完成各项工作,加强员工餐厅食品安全管理和食品加工卫生防疫风险控制,做好厨房环境、厨具、餐具日常清洗消毒工作,同时,强化定期全面清洁消毒,防止群体性中毒事件或季节性腹泻。
5、加强宿舍日常巡查,做好重点区域“三防工作”:防火灾、防盗窃、防治安事故的发生。敦促住宿员工自律管理,节约用水用电、安全使用设施设备,共同维护宿舍正常秩序。
6、营造员工和谐共处生活环境,同时,增强员工主人翁责任感和归宿感。
周记是一种很好的生命存在形式,作为一名学生,写一篇周记是很常见的。通过写周记可以更好地珍视和保护自己的情感和思想体验。这篇“人力资源实习周记”是作者用心创作的希望您会喜欢,本篇文章信息仅供参考使用!
实习地点:某某单位实习岗位:人力资源助理
实习周记日期(自由填写)
某某单位的简单的介绍一下。我于什么时间开始在这家公司实习工作,工作岗位是人事助理。
来公司的第一天,一切都充满了新鲜和陌生, 周围都是陌生的面孔, 让我会莫名的感到紧张。我很清楚的知道,实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的新起点,也是从学生向工作人士过渡的一条必经之路,我必须好好把握机会,为自己积累宝贵的工作经验。虽然和大家不熟,但是我会尽量融入这个圈子,让自己适应环境,协调好与大家之间的关系,对自己以后的为人处事会有很大的帮助的。刚开始,主管交给我的都是一些简单轻松的工作,我明白这是她体谅我刚出校门,很多重要的工作我拿不起来,谁都是一步步从基础做起的,没有人天生就是职场天才。这家公司上班节奏很快,非常注重工作效率,开始让我进入工作状态,我还有些不适应,我觉得自己跟不上那么快的节奏。主管交代的事情很快,在自己记不住的情况下,我建议这个时候,我们自己准备一个小本子,把领导交代的事情记下来,有漏掉的及时与领导进行沟通,这样就不会耽误自己后面的工作。有些错误因为你是新人,是学生,大家也许不会太追究你什么,但是,当你成为了一名正式的员工,再重复犯自己以前犯的错误,那就是不可原谅了。因此,养成一个好的工作习惯也是至关重要的,做任何事情都离不开“细心”二字,在职场上,没有人会永远无休止的原谅你的错误。我从做一份简单的公费开销账单时,就体会到了这一点,不仅仅只是去制作它,还要尽可能的使自己制作的表格趋于完美,虽然你的上司并没有向你交代要这样做,这就是一个习惯,一个态度,对自己工作负责的程度到底有多少。从进入职场的这一刻起,我明白我不再是一个学生,职场和学校是两回事,我对自己说“加油,革命尚未成功,同志仍需努力。”
实习周记日期(自由填写)
经过几天的学习,我已经初步了解了公司大概情况和相关制度以及运行模式,但这也只是笼统的学习了一下。因此,公司开始对我进行了为期两周的岗前培训。公司主管首先详细的介绍了公司的企业文化、企业精神、规章制度、安全教育等内容,尤其是安全教育这一模块,进行重点讲解,好多企业就是因为不重视安全教育,给员工讲解的时候草草带过,导致员工不够重视安全教育,使得很多可以避免的事故频繁发生。花费两周的时间来重点讲解,某某人力资源部的内部设置体系和编制方案,岗位职责分工,根据工作需要如何合理调配人力资源,如何招聘员工、选拔、入职培训、工作考核、员工奖惩、升降、福利、调动、保险、辞退。做好各部门月季度,年季度优秀人才的选拔推荐工作,如何对员工开展转正、定岗,以及组织鼓励员工考取相关专业资格证书,并对他们进行评审聘任等一系列的具体组织工作。熟悉员工日常管理工作,包括考勤的管理、薪酬绩效的考评,公司高管外派学习以及鼓励员工取得相应学历的奖励,审批加班费、节日酬金、补贴、津贴的发放,人事档案的托管,劳动合同的鉴证等日常工作环节。每天都是那么紧张和充实的进行培训,奔波在会议室、餐厅、宿舍这三点一线之间,谁说工作了就不用学习了,人还是要多学些知识才行啊,为自己充电将来才不会后悔。时间过的真快啊,转眼之间到了第三周,我也开始接触和学习某公司的人事档案管理。建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。通过这一周的时间,我大致清楚以后需要做如下工作:1、对人事档案的归档,首先要对材料鉴别,看其是否符合归档的要求,其次,按照材料的时间、属性、内容,确定其归档的具体位置,再把不完整的目录名称补登完整。2、检查核对档案,对人事档案本身进行细致的检查,如查看档案有无虫蛀、腐烂等情况,档案保管室门窗是否完好。3、人事档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露,谨防泄密事件的发生。4、人事档案的传递,一般是由于工作调动引起的。
5、人事档案的统计,主要包括对人事档案的数量、材料收集补充情况、档案保管情况,人事档案工作人员保管的情况。
实习周记日期(自由填写)
渐渐的开始觉得自己要实践和理论相结合,温故知新,不能把自己学过的知识全部还给老师,学过的东西要时刻拿出来巩固,才能真的掌握这个知识,理解它、吃透它,做到事半功倍。开始实习工作之后,利用晚上在宿舍的时间把以前的人力资源专业的书本找了出来。重新温习一遍这些相关的知识,以及薪酬计算的方法,相关的考核表格的制作。这些以前看似很难的知识,突然觉得变得容易了许多。这周学习的重点是人力资源规划的设计方案,目的是为了完成企业生产经营的目标,运用科学的方法, 实现人力资源的配置,制定计划为五年中期规划:1)企管、行政、信息中心、人力资源部、采购部、生产车间等各部门的人才配备齐全,从学历、人才结构上,团队上体现人才团队厚度优化的好趋势。2)为引进、提高、选拔,任用提供一些依据。3)营造公平公正,规范有序的工作氛围。在这段时间里面,我还参与了劳动合同签订,以及移交相关的劳动部门进行签证、合同托管工作,这是一项看起来容易,实际很复杂的工作。还好带我的姐姐很耐心,什么都肯交给我。需要完成的工作任务有以下几个方面:1、在所有劳动合同里面,按时间顺序进行分类,拿到政务大厅进行续签签证;
2、挑出已经离职人员作废的劳动合同,公司人力资源部统一销毁;3、向新入职员工下发劳动合同,帮助他们正确填写相关信息;
4、对于新签订的劳动合同,要统一加盖公司公章以及法人代表章,方能生效;5、提醒员工在填写劳动合同时,不得随意在劳动合同上进行涂改;6、仔细核对劳动合同的内容、时间,以及相关个人信息的填写是否与提供的信息相符;7、把已经见证完的劳动合同存放在专用的档案盒里,并且在上面仔细标注清楚日期、时间、名称,方便以后的查找工作;8、劳动合同一式三份,一份存放在本人单位,一份政务大厅代为托管,另外一份归本人所有。9、定期要制作新的入职员工签订劳动合同的名单,具体信息移交给政务大厅,方便信息的及时更新与档案的托管。
实习周记日期(自由填写)
众所周知,再大的公司也会碰到因各种原因跳槽的人员,每个公司的人员流动都特别的大。而当前企业之间的竞争归根结底是人才的竞争,招聘则是为企业补充流动人员,输送人才的重要途径。本周我参加了某公司招聘录用环节,由于公司招聘岗位的不同,人力需求数量与人员要求的不同,某公司的招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘某公司的管理者,有相当一部分人是从企业内部提拔上来的,这样做能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,有利于提高员工的士气,增强员工对组织的责任感,培养员工积极进取的精神。当某个部门出现空缺岗位时,人力资源部就会从企业内部人力资源储备的人员中进行选拔。然后,根据员工档案了解员工教育、培训、经验、技能等方面的信息,经过组织人力资源部门共同考核筛选,最终录用补充到空缺岗位上。内部招聘可以节约大量的费用,准确性高,员工适应较快,激励性强,大家相互熟识,对于今后的工作开展起到很大的帮助。外部招聘与内部招聘相比,存在着较大的风险,外部招募成本也比较大。同时,它可以为企业带来新思想和新方法,有利于为企业招聘到一流的人才,尤其是一些稀缺的复合型人才,这样可以节省内部培训费用。外部招聘也可以为企业在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。招聘工作是一个企业的重中之重,录用人员的好坏直接关系到企业的发展,因此公司的领导非常重视招聘工作,采取了一系列的措施,花费了大量的人力、物力、财力,但一切事物都具有两面性,因此,招聘的目标和理想目标还是存在一定的差距。所以很多不理想的地方,要尽可能的去解决完善,人力资源部门要弥补或消除内部选拔的不足以及要考虑到进行外部招募要慎重等因素,这就需要人力资源部门做大量更细致的工作。下面向大家介绍内部招聘和外部招聘的一些主要方法:
进行内部招聘的方法有:1)推荐法:它可用于外部招聘,也可用于内部招聘;2)布告法:它的目的在于企业中的全体员工都了解到哪些职务空缺,需要补充人员,使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性,并有利于提高员工的士气。3)档案法:人力资源部门都有员工档案,从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息,帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充岗位空缺。进行外部招聘的方法有:1)发布广告:在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息,吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘,这样做的目的不仅可以明确的告诉潜在的应聘者,单位能够提供什么岗位、对应聘者的要求是什么,而且广告应有吸引力,能够激发大众对单位的兴趣。2)借助中介:可以使单位和求职者均可获得大量的信息,同时也可传播各自的信息。①人才交流中心;②招聘洽谈会;③猎头公司;3)校园招聘:由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式直接招聘人员。4)网络招聘:它的成本低、方便快捷、选择的余地大,涉及的范围广;不受地点和时间的限制,在网上距离感似乎已经不复存在,无论你身处何地都不会妨碍你工作的开展;使应聘者求职申请书、简历等重要资料的保存、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。5)熟人推荐:通过单位的员工、客户、合作伙伴等熟人推荐人选,也是单位招募人员的重要来源。以上方法可以在以后的招聘工作上,起到很大的辅助作用。实习周记日期(自由填写)
在企业的生产经营活动过程中,由于企业内外部环境的变化,以及主客观多种因素的影响,使企业面临一系列的新困难和新问题,当它们只有通过培训才能解决或才能更好地解决时,培训需求就应运而生。本周我所学习和接触的就是培训体系,某公司在多年的时间中有自己的一套培训体系。培训体系主要包括四个方面:1)新职工岗前培训;2)技术人员的三基培训;3)公司员工的培训;4)公司高管人员的培训;具体制定培训规划的步骤和方法如下:
(一)培训需求分析:1、目的:搜集、寻找现有绩效存在缺陷的有关证据及数据,以判断是否现有绩效水平和理想的水平之间存在着差距、工作的哪些方面存在差距、哪些工作人员应对这些差距负责。
2、结果:有关员工现有绩效水平的数据资料,能够表明全体员工中有多少人未达到、达到或超过了理想的绩效水平。3、方法:需求分析可以运用从纯粹的主观判断到客观的定量分析之间的各种办法。
(二)工作说明:1、目的:是界定工作要求的基础。2、结果:工作说明的结果就是一份工作活动的一览表。3、方法:工作说明的方法包括直接观察熟练工的实际工作,收集熟练工自己的介绍等间接资料,等等;(三)任务分析:1、目的:任务分析旨在明确工作对培训提出的要求。2、结果:任务分析的结果是提出一份任务分类表,或是一份关于每项任务所需技能的统计表。3、方法:一种是列出工作人员在工作中的实际表现,进而对它们进行分类,并分析它们的技术构成;一种是列出工作人员在工作中的心理活动,然后进行分类和分析其技术构成。(四)排序:有些任务必须按一定的顺序来安排时间,还有些任务可以任意安排,排序的结果是一份学习流程图,图中所有的学习活动等都是依次排列,通常,排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析。(五)陈述目标:目标是对培训结局或由培训带来的岗位工作结果的规定,为了使培训达到预订的目标,就需要对培训目标作清楚明白的说明。(六)设计测验:这样会使结果越来越接近预测的最佳状态,为进一步的规划起到作用。(七)制定培训策略:根据培训面临的问题环境来选择、制定相应的措施。(八)设计培训内容:培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序,才能被执行和运用。(九)实验:需要将培训规划进行实验,然后根据实验结果对之进行改善。虽然制定培训计划以及实施培训计划,需要花费很多的精力,但是效果却是不错的,干人力资源工作就是要不断地改进很多弊端,不断地完善这些制度条例,这样才会方便以后的工作。
实习周记日期(自由填写)
通过几周的学习,我逐渐学到了很多在书本上学不到的东西。就拿做年度培训计划来举例,制定这样一个年度计划就不是一件轻松容易的事情。首先,要根据培训需求分析的结果汇总培训意见,制定初步计划。培训部门对汇总上来并加以确认的培训需求列出清单,参考有关部门的意见,根据重要程度和迫切程度排列培训需求,并依据所能收集到的培训资源制定初步的培训计划和预算方案。其次,管理者对培训需求、培训方式、培训预算等进行审批。然后,培训部门组织安排企业内部培训过程,确定培训师和教材,或联系外派培训工作。接下来后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。最后, 培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表,并告知相关部门和单位。这就是制定年度培训计划所要进行的一系列的步骤,但是做什么事情都离不开经费,所以年度培训计划的经费预算也是非常重要的。进行培训计划的经费预算,需分析以下因素和指标:1、确定培训经费的来源:是由企业承担,还是企业和员工共同承担。2、确定培训经费的分配与使用。3、进行培训成本—收益计算。
4、制定培训预算计划。5、培训费用的控制及成本降低。同时,我们也要充分的利用培训资源,系统地发挥它们自身以及它们之间的相互作用,让受训者变成培训者,使个体的学习行为变成了一个团体的学习行为;充分开发好利用培训时间,培训系统是一个全方位的系统,内部各因素之间以及与环境之间的关系具有很强的关联性与渗透性。培训空间的充分利用不仅可以满足培训的需求,还可以把这有限的空间变成一个开放的市场,各种情景模拟使人身临其境。由此看来,培训不是单一一项可以完成的,而是一环扣一环,逐步进行的。从另一个角度看,员工是企业的第一资源,要提升员工对企业忠诚度的途径,首先要把物质激励与绩效激励考评作为提升员工忠诚度的长效机制。明确绩效考评指向,通过调整和重构企业行为、企业制度,企业理念以及企业内的人际关系。有效的提升员工对企业的忠诚度,点燃其工作热情,激发其劳动潜力,改善其业绩表现。这也是身为人力资源部人员必须掌握学习和以后为之奋斗的事情。
实习周记日期(自由填写)每天公司都会有新入职的员工,办理完入职手续之后,就要办理员工卡。员工卡在这里可以一卡多用:1、是身份验证的标志;2、是上班打卡的工具;3、是吃饭的饭卡;4、是刷开工作厂区的通行证。是不是觉得我们公司的员工卡很有趣啊,我也觉得这样一卡多用,的确解决了很多麻烦,给大家的工作带来了很多的方便。跟我在一个办公室的同事,每次都会看见她在办理员工卡,忙忙碌碌的,一早晨就要办理50多人的员工卡,有时候遇到人多的时候,时间也会特别的紧张,我还真是佩服她啊,在那么短的时间里面完成这些。我因为好奇我也比较感兴趣,所以每次她办理这些的时候,我都会在她的旁边,能帮她的就尽量多帮她一些,减轻她的负担。在人力资源部里面,所有的人都会身兼数职,干的工作也会特别的多。不过,学到的东西也是最多的,这点我倒是很喜欢。她看我那么认真地在跟她学,就开始教给我办卡的基本流程,一些注意事项,慢慢的我也就能拿的起这项工作了。其它的都不是太难,难就难在对卡的初始化和读卡上,这是最容易出现问题的地方。对卡进行初始化,是为了新入职员工的信息进行进一步核实,有时候全公司的人的姓名有时候会出现相同,这时候就需要输入新入职员工的身份证信息,进行信息的筛选,核对本人信息。而读卡是把所有的信息从电脑上读入卡里面,并且根据不同的人所在的部门,加入不同厂区刷卡门的权限。这两个过程是最容易出现错误的,有的原因是刷不开厂区的大门,进不了工作区域,有的是卡内信息与本人不符,还有的就是员工卡读不出卡来,每次遇到这样的问题都是很让人头疼。但是,我们作为人力资源部的一员,就要为员工解决问题,这样才能让他们更好地安心工作,免除后顾之忧。而且,当员工找我们任何一个人办理什么事情的时候,我觉得我们不应该抱着高高在上的态度,对来办事的人爱理不理,脸上连一丝笑容都没有,这样让办事的员工都会感觉到不舒服,心情上都会受到影响。本来,人家开开心心来办事,却受了一肚子的气,我觉得真的会给人力资源部部门和个人形象大打折扣。我们这个部门就是为员工服务,解决他们的后顾之忧,为他们办理事情,为什么要把自己生活中的情绪带到工作中呢。工作是工作,生活是生活,不能混在一起,要公私分明,这样我们的工作才会真的做到最好,为员工真的解决问题,而不是到最后留不住人,自己公司辛苦培养的人才严重流失,得不偿失。其实一个微笑,真的很简单,至少你让人觉得他在这里得到了起码的尊重,而不是藐视和异样的眼光,这是做人的基本准则,想要别人尊重自己,先要学会尊重他人的感受。
实习周记日期(自由填写)
这周赶上公司办公大楼装修,一切事物暂时都停下来,进行各部门的装修和迁移。由行政部门制定各部门的搬迁计划,以及相关的注意事项。搬家看起来很容易,可是要做的准备工作是需要安排的很细致的,不能出现任何差错,不然会影响其他部门搬家进度,延误工期,造成其他严重的后果。行政部制定的搬家计划在一定程度上起到了一定的作用,我也经过这次的搬家学习到了很多的经验。计划制定的再好,在实施的过程当中,也会出现一些不尽如人意的事情。例如,搬离办公大楼,各部门随意丢弃的文件、办公用品,这无疑成为了楼内不可带走的垃圾,公司要花费大量的人力在这上面,而且有些东西是可以继续使用,随意丢弃就会花费公司不必要的开支在这上面。其次,在搬家过程中,行政部没有分配好人手在各个楼层上,做好全面协助各部门搬家的工作,导致出现有的楼层人手分配过剩,有的楼层竟然没有人,还有的楼层由于人手少,工作忙不过来等现象。在这期间,也出现了丢失东西等事件,人力资源部劳动档案丢失 ,重要文件遗失等,这给日后的工作带来了很大的难度。搬家过程中,是会出现很多突发事件的,但是,作为行政部门要做好相应的措施。预防不必要的事件的发生。对于贵重物品的保存也是要相当的细心和谨慎,出不得半点纰漏。家具、名贵字画等要找专人在场,协助搬家工人进行搬离,对于易碎品要提前进行包装,这样可以减少损毁的几率。行政部的经理,要有领导者的风范,做事情不能畏首畏尾,没有担当,不敢放手去做,这样也是导致工作进度缓慢,人员工作热情不高的一个重要原因。对于私营企业来说,出现一些纰漏,首先罚的是领导,从上至下,依次受罚,这样也给领导造成了一些心理负担,以至于做什么事情都会瞻前顾后,不敢放手去做,也没有敢担当责任的勇气,在这样的工作风气下,很多事情都不能很好的完成,这就是私营企业和国营企业的本质区别。办公大楼装修也在一定程度上给公司的日常事务上造成了一定的影响,还好时间不是很长, 公司也为各部门准备了临时的办公的地方,并且公司为了方便其他人办公,还制作了提示路牌,告诉前来办公的人员,各部门所在的暂时办公区,这样就方便了前来办事的人,不会因为找不到部门,延误公司的业务造成不必要的经济损失。
实习周记日期(自由填写)
众所周知,员工的好坏、绩效的高低直接影响着组织的整体效率和效益,因此,掌握和提高员工的工作绩效水平是企业经营管理者的一项重要职责,而强化和完善绩效管理系统是企业人力资源管理部门的一项战略性任务。本周首要任务学习绩效管理制度,以及绩效管理总流程的设计。绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范,它是以企业单位规章规则的形式,对绩效管理的目的、意义、性质和特点,以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所做的统一规定。而绩效管理总流程的设计,可包括五个阶段,即准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段:
(一)准备阶段:1、明确绩效管理的对象,以及各个管理层级的关系。2、根据绩效考评的对象,正确的选择考评方法。3、根据考评的具体方法,提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系。4、对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求,说明“如何组织实施绩效管理的全过程,在什么时间做什么事情。”(二)实施阶段:1、通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。2、考评的公正性。3、考评结果的反馈方式。4、考评使用表格的再检验。5、考评方法的再审核。
今天我开始了我在大学期间的最后一次实习—毕业实习,很兴奋,很有激情。早上很早来到公司,因为是第一天,不能迟到。还好是比领导早到公司,看着公司里很早就忙碌起来的职员,自己在一边感受着这个气氛,也感到干劲十足。
这里的人力资源部的经理,李经理,是在这个公司自己最先接触的人。寒暄几句,公司要开始召开每日必行的早会,我也参加了,排在了队伍的最后,听着经理的介绍,我感受的是一种既熟悉又陌生的感觉,仿佛这一切曾经经历,但现实是从新开始的,接着是市场部经理及各部门经理的简要汇报,人力资源部经理同时也向大家介绍了我,这个新来的实习生,我上去作了简要的自我介绍,我感受到的是大家,每一个人友好的眼神与笑靥,我又想说,既熟悉又陌生,这种感觉其实很不错。
我很清楚的知道,实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的新起点,也是从学生向工作人士过渡的一条必经之路,我必须好好把握机会,为自己积累宝贵的工作经验。虽然和大家不熟,但是我会尽量融入这个圈子,让自己适应环境,协调好与大家之间的关系,对自己以后的为人处事会有很大的帮助的。刚开始,经理交给我的都是一些简单轻松的工作,我明白这是他体谅我刚出校门,很多重要的工作我拿不起来,谁都是一步步从基础做起的,没有人天生就是职场天才。刚开始的时候我们必然会犯这样那样的错误,有些错误因为你是新人,是学生,大家也许不会太追究你什么,但是,当你成为了一名正式的员工,再重复犯自己以前犯的错误,那就是不可原谅了。因此,养成一个好的工作习惯也是至关重要的,做任何事情都离不开“细心”二字,在职场上,没有人会永远无休止的原谅你的错误。
总之,在这里实习了一周,感觉挺好的。不过,刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的幸福!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。在以后的日子里,我要要好好的去学,留心观察,不懂就问,这样才能更加了解整个人力资源部门的运作。
这几天公司有几个岗位在招人,有几个刚毕业的大学生来公司面试,我也跟着经理去面试了。
面试在相对比较轻松的氛围中进行,王经理问了几个问题,例如自我介绍,为什么要选择我们公司,以及简单的几个专业问题,几个大学生都或多或少有点紧张,不过还好都表现得可以,经理就叫他们回去等通知。
发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多没有经历社会生活的磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相对现实可行的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡屡碰壁。
回想自己学校的情况,很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕业择业时极为不利的。
通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
昨天参加了公司对应聘人员的面试,当然是作为一个辅助性的角色,做一下发言记录和后勤服务。当然,在这个过程也发现当代大学生面试中的一些问题,引起了我的思考。
大学生作为天之骄子,刚从学校出来总是带着一份高傲。这种高傲主要表现在不能摆正心态,不能放低自己。现在大学生如果在毕业求职中能够把自己的心态或者姿势放低,将更加有利于找到一份好的工作。从我最近的实习感觉来说,当我们带着满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时,大部分用不上,都要你慢慢的和同事、领导学习。所以说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工作。一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。
现在作为市场经济,作为应届生的第一份工作越来越不可能是他终身的工作,所以积累经验就很重要了。找一个好的发展平台,多学习知识,从基本做起,踏实认真,这样才能积累丰富的经验,才会有更好的发展。
想到自己即将毕业,今后的路应该怎么走,真的应该好好地思考规划一下。
不知不觉三周实习期就过去了,我在这里很充实。经理每周一都去各个部门转转,我也跟着去了。参观了财务部,开发部,售后服务部和质量监督部,还有行政部。算今天,除了总经理办公室没去过,公司的所有部门都去过了。我现在才知道,总经理是主外的,总也不在。主内的是这位王经理。有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解所有部门的内容了。经理和我说,每个部门我已经转遍了,以后哪里需要我,我就得去帮忙。
后来又听了王经理的讲座,主题是工资方案的制定。因为王经理这次讲座就是让我们了解人力资源的理论,所以讲的内容就是书上的东西。我感觉这东西挺熟悉的,以前都有接触过。但我觉得主要的问题不是这个,是否知道这些理论并不是最关键的,关键的是能不能把这些理论用到工作中。我们做为人力资源管理专业的学生,学了很多人力资源的理论,这有利于我们更好地溶入工作,在接触实践的时候能够更好地理解这些做法,并且更快地上手。但在学习中,要将这些理论学深学透,化为自己的心得,自己的思维方式,而不是只知道皮毛,只有这样才能真正把理论溶入实践。
讲座是在所有人力资源部职工之间进行的,大家都听得很认真,毕竟在老大面前要认真一点,同时这也是对自己专业很有帮助的。
讲座完后,大家就在一起讨论,不懂的向王经理提出问题,王经理也都一一做了解答。由于我的专业是劳动与社会保障,我向他询问了一些关于员工保险的问题,养老保险,工伤保险等,经理很耐心地解答了我的问题,由于公司主要从事建筑安装工作,一线员工经常受伤,经理就重点给我讲了工伤保险这一方面,虽然有些专业知识不是很清楚,但是还是学到而来很多。
这段时间的工作任务很简单,也很有趣,主要是陪王经理和部门的其他同事一起去参观工地,做一下调查。
公司的工地位于东亭镇的一个郊区,承建的是居民住宅楼的建筑安装工作,我们每个人都带着安全帽,进入了工地,工地上几百名的工人正干得热火朝天,轰隆隆的机器响彻整个工地。
工地主任看到王经理来,紧过来握手、寒暄,我作为一名实习人员对车间充满了好奇,东看看、西看看,像是在探秘似的。
主任把工地员工的考核表拿给王经理看,我看看密密麻麻的上面记录着许多的东西。上班,休息。。。好多的东西,李主任顺势让我把考核表拿着,这张绩效考核表一下子吸引了我的兴趣,让我联想起了人力资源管理中的绩效考核这一部分,这次是我脱离书本后第一次接触到实际公司的绩效考核制度,和我学的有很多相同,也有略微的差异,这让我异常兴奋。参观了一会,我们就回办公室了。
回家后我又把人力资源六大模块中的绩效考核这一块大概地看了一下,收益匪浅。理论与实际,第一次感受到。
今天需要总结一下这几周来的收获。以便今后更好地实习工作。最大的感触就是学校和社会是完全不同的两个场所。在学校,老师会按照学校的教学计划进行教学,这其中变化的因素很小,但是在实际工作中,各种情况交织在一起,需要考虑很多的问题,并不是那么单一的,任何一个因素的变化可能都会影响到整个工作计划的实施,所以,在实际工作中药结合多方面的情况,全面考虑,统筹协调。通过实习中接触到实实在在的工作,全面提升自己的能力,锻炼自己。
总得来说在实习期间,我学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
篇二:人力资源管理-实习周记
实习日记·第一周
今天是周六,不知不觉,一个礼拜混过来了。这个礼拜,可以说轻松,也可以说不轻松,轻松是因为上班的时候多数还是坐在电脑前处理文档,搬东西的情况刚来那两天比较多点,后面这几天都很少让我搬了。主要是老板娘觉得我处理文档效率还挺好,就让我专心干这个活,还有我太胖,搬东西效率太低??不过我觉得和工人们搬东西也挺好的,可以增加交流。至于不轻松嘛,最迟每天都要7点起来,这让我这种习惯了睡懒觉的人真心受不了。我毕竟是个新人,迟
到的现象要尽量避免,但是年轻人总归是贪玩,晚上很晚才睡,早上起来就是一折磨,被大四的懒散征服了,这连着6天早上起床,就感觉有点不大舒服了。不过还好,和大家在一起聊天也挺快乐的。不过唯一让工人们不太高兴的就是我不吸烟,因为聊天的时候都会有人拿烟出来分给大家抽,给我的时候我总是说“我不会抽”,可能让他们感觉我是不给他们面子吧。不过我真心不喜欢抽烟。
第一个礼拜的实习,我认为可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多思考!
实习日记·第二周
早上又小挣扎了下,一天的懒觉睡得我太爽了,万恶的闹钟又催促我起床了。
经过了一周的适应期后,我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程,更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了很多的准备,通过上网查资料,看书,向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。通过真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强我今后在工作中的竞争力,为我能在以后立足增添了一块基石。虽然还是重复工作,我还是给为自己加油!
实习日记·第二周
又是一周过去了。现在开始有点觉得无聊起来,毕竟每天都是重复同样的工作内容。
这一个礼拜还是满轻松的,也没什么事,每天就是坐那,跟老板娘聊聊这个行业的一些看法,有订单来了,就做做打打文件什么的。我们这个单位是有生意,接到定单就会很忙,没有定单,就是很空的,我想小企业都是这样的吧。不过,小企业也是有成为大企业的机会的!不知道到大的企业会不会每天都有事,那样会很充实,但是,我想压力也会很大吧。虽然是小企业,但再小的企业,也是社会的一个细胞,也是接触社会的一个平台。而且,在这样的小企业,往往学到的都是很实用的,课堂里学不到的东西,都是一些实际生产生活操作的技能。
通过和大家接触、聊天,每天我都会有所收获,或是对我们这个行业的一个看法,又或是大家在生活中的一些经验、教训。真的很感谢他们能和我分享这些东西。
实习日记·第三周
今天被老板好好说了一通,因为我操作的电脑,存储着公司的数据、产品的照片和信息、合同文档什么的,不过那里面东西太乱了,上周末老板自己找客户资料的时候,找了半天也没找到,今天就想到这件事了。于是,今天上班的时候就拖着我,要我把电脑里的资料好好整理一下。
我自己的电脑里面的软件,文档,照片,视频文件都是分门别类规划到不同硬盘或文件夹里的,所以要我整理公司的电脑还算简单,虽然我对公司的业务,合同,还有产品的归类定位不是很熟。但是这些文件名里面都表明有是合同还是产品信息。况且还有老板娘在旁边,有啥不懂的就问呗。
实习日记·第三周
今天没有啥订单,而且今天也没有客户来提货,终于不用搬东西了···还蛮轻松的,而且前天还被老板表扬了,说我把这些文件整理的不错,很容易找~好吧,那天整理文件真的把我吓惨了,那么多文件都胡乱的放在电脑里面,怪不得难找。没啥事干就坐那把QQ挂上了,上网看新闻,结果看得入迷的时候感觉到有人在背后!回头一看快被吓死了,老板啥时候回来了,不是说今天要去和客户吃饭啥的么?老板看着我说你这样不好了吧,上班呢,我立马把QQ和网页关了,不过老板说想不到你还喜欢看新闻,现在的年轻人喜欢看新闻的很少了。呵呵。
实习日记·第四周
新的一周,新的开始,我早早来到办公室(其实也不算早了,老板已经在那坐着了),发现办公室的饮水机没水了,就打电话订了一桶,然后开始打扫卫生,看着一地的泥脚印,是有客户来访?那样的话公司又能赚多些钱了,嘿嘿。上一周真的挺闲的,除了整理文档的那天,其他时间几乎都是在和大家闲聊。今天我的任务还是整理一下档案,不过是已经打印出来的纸质版文档。还好,这些基本在之前整理电脑文档时都看过了,也都知道如何分类。不过弄起来也挺繁琐的。好在最后都完成了,老板也挺满意,说现在这个档案柜终于有东西装了,呵呵。
实习日记·第四周
中午老板接了个电话,听他的语气,八成是和客户在聊,估计又有订单来了。过了不久,老板喜滋滋的跟我们说,上次卖出去的彩钢板和搅拌机客户觉得很满意,要跟我们长期合作,而且现在又订了一批彩钢板和方管。怪不得那么高兴,不知道请不请我们吃饭,嘿嘿。不过,能获得客户的信任是挺不错的,这就是打开更广阔市场的第一步。其实这也算是一种回报吧,毕竟老板在质量上抓的挺严,能获得客户对我们的产品质量的评价也是情理之中的事。虽然周边的竞争对手大家成立的时间都差不多,但是产品质量在我看来却是我们公司目前最核心的竞争力。
实习日记·第五周
经过一个多月的实习,对社会也有了更深的理解。只是天天做着一样的事,感觉得无比的枯燥,一个人坐在电脑面前一整天,只有面前的电脑一天到晚陪我。虽然没有了以前在学校的那种欢声笑语和那种轻松悠闲自在的感觉,虽然有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆,就这样一天一天的耗着,但好在老板、老板娘以及李哥他们都是挺幽默的人,闲暇时还能开开玩笑啥的。只是感觉除了工作以外,自己的生活中就没有其他的新鲜的事情,或者是值得人去回忆,留念的了,没有了色彩斑斓的生活,有的只是枯燥的工作。有时候都有点想不干了的冲动,去换换别的工作,想给累积更多的社会知识和经验,只不过到最后都是继续呆着。
实习日记·第五周
又是周末,说明我又有一天假期了,哈!心里在盘算明天要去哪玩,龙潭去过了,雀山去过了,三门江神马的也都去过了···悲催,最后还是觉得要么就去市中心逛一圈,要么就在宿舍窝着。好吧,主要是今天老板给我发了600块钱工资,嘿嘿。当初去实习的时候我说不要工资的,结果现在老板还是给我发了工资。虽然不多,但我觉得本科毕业生虽说有学历,但是在工作经验方面确很欠缺,
篇三:实习周记——人力资源管理
实习周记1
单位介绍。今天我便开始我了我的毕业实习,我深知这次实习工作的重要性,它将是我踏入职场的起点。我牢记之前确认录用后公司里的前辈告诫我的话,想着宁可早到也绝不迟到,因此早早来到了公司。
实习的第一天,周围的一切新鲜又陌生,我既紧张又有些兴奋。看着公司里很早就忙碌起来的职员,自己在一边感受着这个气氛,也感到干劲十足,充满激情。我站在队伍的最后,和其他人一起参加每日都要进行的早会,各项重要事宜结束后,经理 便把我介绍给其他人,我有些紧张的做了自我介绍,但是大家都向我投来鼓励和赞许的微笑,陌生又熟悉,这种感觉让我充满了斗志。
接下来,便是为其一周的岗前培训。公司 主管首先详细的介绍了公司的企业文化、企业精神、组织结构、规章制度、安全教育等内容,使我对公司的整体情况、运行模式、企业价值观都有了一定的了解,并且 还向我介绍了人力资源部的内部设置体系和编制方案以及岗位职责分工,我重点学习了人力资源六大模块实际在公司人力资源活动中的应用,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,如何开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用,如何进行人事档案的管理等日常工作环节……根据自己之前学习过的知识,加上我所受到的培训,我已经初步了解了作为一个人力资源助理所要完成的各项基础工作。
这期间,主管也会交给我一些简单轻松的工作,我明白这是她体谅我刚出校门经验不足。但是经过了这一周我明白,无论多么简单的工作,效率依然重要,这便是所有 员工的职业态度。
充实的岗前培训结束了,迎来第二周的具体工作。
众所周知,三四月份是校园招聘的旺季,根据公司的人力资源规划方案,各部门都有自己的人力资源需求,而我们的工作就在于组织好招聘工作,为公司招募优秀的员工。
此次,我便加入了招聘录用环节。当然作为一个新人我是不可能胜任面试官这一职责的,我的工作内容比较琐碎:1、在进行校园宣讲时,协助布置各高校的宣讲会会场,调节设备,分发宣传资料,收集现场应聘者的简历,等等。2、宣讲会结束后,整理应聘者的简历,并按照职位类别归类,便于后期的筛选;3、根据部门里的招聘专员前辈们的指导,我也开始做一些简历筛选工作;4、根据简历筛选情况,向应聘者发送面试通知;5、各轮面试当天,布置好面试场地,摆放好桌椅及相关设备,并做好人员的签到记录工作;6、面试官们根据初试中对于应聘者的表现评价确定了复试者名单后,向他们发送复试通知,以及确定录用后,向他们发送录用通知。7、做好反馈沟通工作,确认接受录用的员工名单,并做好记录。
尽管在招聘录用过程中,我的工作比较简单也有些琐碎,但我认真对待我的工作,并且对于人力资源工作有了更深的体会。其一,提前做好计划并在实施过程中做好调整,招聘工作是根据人力资源规划而进行的,根据各部门岗位的需求来确定相应的招录人数和招聘工作;其二,准备工作要全面周到,现场宣讲时各种资料一定要齐全,设备、讲解要发挥最佳效果,才能给潜在应聘者留下好的印象,从而吸引优秀员工;其三,各项工作要细致认真,例如发送出的面试通知时间地点注意事项都要交代清楚;其四,有效的沟通可以提高工作质量和工作效率。学校和职场有很大不同,我还要继续努力,为自己积累宝贵的工作经验。
这周我的主要工作依然是招聘录用方面的。通过不断学习,结合自己学过的专业知识和本次的实践经历,我对公司的招聘流程有了深刻的理解。
本公司的招聘分为两种:内部招聘和外部招聘。内部招聘主要是管理层级的选拔晋升,它作为一种激励手段在公司的管理上有重要意义,它体现了本公司对于员工个人职业生涯发展的关心和重视,能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,有利于提高员工的士气,增强员工对组织的责任感,培养员工积极进取的精神。当某部门出现岗位空缺时,人力资源部可通过内部员工推荐、在公司内部网站上发布布告、调查档案法从企业内部进行选拔,根据员工档案了解员工教育、培训、经验、技能等方面的信息,并结合其上下级的意见,经过相应部门领导、人力资源部门的共同考核筛选,最终录用补充到空缺岗位上。
外部招聘有发布广告、借助中介(①人才交流中心;②招聘洽谈会;③猎头公司)、校园招聘、网络招聘、熟人推荐等方式,而本公司的外部招聘主要是校园招聘、网络招聘和利用人才交流中心三种方式。外部招聘与内部招聘相比,存在着较大的风险,外部招募成本也比较大。但是它可以为企业带来新思想和新方法,有利于为企业招聘到一流的人才,尤其是一些稀缺的复合型人才,同时,外部招聘也可以为企业在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。
通过参与校园招聘,为公司的招聘活动做一些辅助性工作——做发言记录和后勤服务等。我接触到了许多人,也发现当代大学生面试中的一些问题,引起了我的思考。我最大的体会就是:毕业生群体庞大,一方面,部分大学生初出校园,还带着青涩和些许的高傲,这种高傲主要表现在不能摆正心态,不能放低自己,从而不能给面试官留下好印象;而另一方面,部分大学生对自己没有自信,不能正确认识自己,在面试中由于紧张错失良机。
人力资源管理有六大模块,这一周我的工作开始涉及到公司的培训体系了。在企业的经营管理活动中,内外部环境不断变化,企业面临一系列新的挑战。对于新员工而言,岗前培训必不可少,而对于在职员工而言,知识更新也不可或缺,于是培训需求应运而生。某公司在多年经营管理中有自己的一套培训体系,主要包括四个方面:1)新员工岗前培训;2)技术人员培训;3)公司员工的培训;4)公司高管人员的培训;
近期,公司准备引进新的设备来生产产品,但只有少数技术员对新设备有所了解,对此,技术部经理要求对技术员进行培训。于是,我们便在某某经理的指导下,开始了培训需求分析,并确定了培训计划。
作为培训,其一要进行培训需求分析,谁最需要培训,为什么要培训。此次新设备的引进是为了提高生产率,而大部分员工无法操作新设备,为了配合公司的发展目标,此次针对技术员的培训很有必要。
其二,要进行培训规划,并得到上级和培训对象的支持。做好培训预算和收益分析,赢得上级支持;在技术部门做好动员工作,并对技术员做一个调查,了解他们对培训的意见,并就培训内容、时间、费用等和技术员做好沟通。当然为避免员工在接受培训获得技能后跳槽,人力资源部门也应做好预防工作。
其三,选择合适的培训方法、培训师、时间安排合理安排实际实施培训; 其四,培训过程控制调整,确保达到最佳效果;
其五,在培训结束后,做好评估工作,检查是否达到了培训目的,总结经验和教训。
此次,我的工作主要是前面两个步骤,我的体会是整个组织是一个整体,组织内的各种工作需要相互配合,人力资源管理的工作只有得到其他部门的支持才能有效开展,也只有这样,才能最终实现组织的战略目标和个人的发展目标。
在专业课的学习上,我最喜欢的就是绩效管理了,本周的工作内容较多的涉及了绩效管理,我主要了解并学习了公司的绩效管理制度以及绩效管理总流程的设计。我既充满激情又小心谨慎,希望在工作中结合所学知识将工作做到最好。 周一上午经理带我参观了生产车间,我了解到车间里一线员工的绩效管理实施过程。在绩效管理中,对于每一个岗位,我们要设立绩效指标和相应的权重。本公司生产线班组月度考核指标由产量、质量、生产成本(消耗)、安全等组成,具体如下:1、产量是生产线工作绩效的一项基本考核指标,它指生产部的产出,产量绩效包括生产数量、生产规格等,生产部门管理人员可以通过合理安排生产时间、规范员工作业标准及提高生产人员的素质来提高劳动生产率。2、质量是生产工作绩效另一项基本考核指标,生产部必须生产出达到质量标准的合格产品。生产质量可以通过以下信息体现:直通率、产品质量投诉率、产品质量的检验结果、质量报告等;3、生产成本(消耗)是企业在一定时期内,为生产一定产品而发生的生产费用。生产成本包括为获取和利用各种生产资料所付出的费用,它是对生产系统资源投入量的一种测定。4、安全考核:因生产管理特殊性,安全生产成为生产管理绩效考核重要的一环。5、 车间内各工序在制定月度考核指标时,有效结合实际情况对上面指标进行筛选,考核指标数不能低于三个,单个权重不能超过40%。
一线员工的绩效管理相对容易,各项指标的测定相对而言更加直观具体,也便于操作,产量和质量可以通过产品直接获取,同时这两个方面对于产品本身而言也十分重要,因此会占较大的权重。而对于其他工作岗位的绩效评估我还要进一步的学习,例如行政岗位、财务岗位等因岗位职责不同、任务不同,其绩效指标也有所差异。
不知不觉,一个月就结束了。那段时间我真的很开心。我学到了很多关于人力资源和课外知识的知识。这个过程值得记住。这几天,山楂树的专业考察和寒夜修炼,激发了人们对我们的学习和接触。我们大学生应该对未来要从事的职业岗位有一个全面的了解,不仅接触和了解社会,也是一个提升自己的好机会,对适应社会大有裨益。
我。实习目的
将所学的理论知识应用在实践中,反过来可以检验书中理论的正确性,有利于整合。同时,也可以开阔眼界,完善知识结构,达到培养能力的目的。让我们对这个专业知识形成一个客观理性的认识,以免与社会现实脱节。参观学习企业的生产和销售过程,了解企业文化的精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的认识,加深对企业管理活动的感性和理性认识,培养分析能力通过实习研究活动解决实际问题,培养认真严谨的工作作风,为就业和以后的工作提供一些宝贵的实践经验。
2. 实习时间
2019.x.x 至 2019.x.x.
3. 实习地点
xx
4.实习单位概况,主题公园,大型演艺活动策划,是中国最具活力和实力的品牌文化公司。公司主要从事旅游景区演艺策划策划、景区节目编排制作、景区演艺管理、景区活动策划。公司在实践中形成了“创造娱乐”的核心价值观,坚持“欢乐旅游的播种机”定位,倡导“以智慧创造演艺,以激情传递欢乐”的品牌理念,为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品,成为中国最具实力的旅游景区演艺策划、策划、制作、管理公司。
这几年,我一直秉持着这样的专业态度和敬业精神,奉献给了xx城市锦绣中华、xx民俗文化村、xx欢乐谷、xx故宫国家遗产公园、xx世界之窗、xx美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌,提供专业的景区演艺策划、策划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游行业的丰硕成果,鼎艺也在景区常规演艺、景区节庆活动策划等领域积累了丰富的经验,形成了成熟的国际化服务体系。
xx始终站在旅游景区规划的前沿,树立景区业绩规划标杆,引领景区旅游文化迈上新台阶。
我们的实习主要分为三个阶段:
第一阶段:我们主要接受了公司为期两天的培训,办理了相关的入职手续,做一个简单的学习并且很清楚。
第二阶段:主要在人力资源总监的带领下,对公司的人事激励计划、员工手册、招聘计划进行了修订和完善。
第三阶段:我们在大明宫遗址公园度过,按照公司的安排,和其他同事一起管理景区业务。每天早上,我们在公司辖区内的各个展位检查工作人员的合理性、卫生和服务态度。此外,我们还担任销售人员,与客户面对面交流。
五、实习经历
首先,我想总结一下我在实习期间的经历。
1.自学。工作之余,不再像在学校学习,有老师、有作业、有考试,而是一切都要自己主动学习和完成。只要你想学习,还有很多学习的机会。老员工从不吝啬自己的经验指导你的工作,让你少走弯路;集团公司内部和公司内部都有各种培训来提升自己。您所做的就是确定您需要了解的内容以及您感兴趣的内容。
2.积极进取的工作态度。在工作中,你不仅为公司创造了效益,还提升了自己。像我这样没有工作经验的新人,需要通过做更多的事情来积累经验。尤其是现在,实习工作并没有像正式员工那样明确的工作范围。如果工作态度不够积极,可能无事可做。因此,更要积极努力做更多的事情,这样才能积累更多,提高。
3. 团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队完成一个项目,在工作过程中如何与团队中的其他同事保持沟通和沟通也是非常重要的。一位资深的人力资源专家曾经对团队合作的能力有这样的看法:与他人沟通的能力、沟通的能力和与他人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中做到最好,团结协作,默契配合,共同取得成功。为了让个人成功并取得良好的业绩,必须牢记一条规则:我们永远不能将个人利益置于团队利益之上。在团队合作中,会出现一些我们可以帮助自己并从中受益的情况,反之亦然。 ,这是确保自己成功的最重要因素之一。
4.基本礼仪。进入社会,你需要了解基本的礼仪,而作为学生,这往往是不被重视的。无论是穿衣打扮,还是与人打交道,都应该符合礼仪,这样才不会影响工作的正常进行。这需要更多的研究,例如关注其他人在做什么或向专家寻求建议。
5.作为学生,你面对的无非是同学、老师、家长,而工作之余,你还要面对更复杂的关系。无论是与领导、同事还是客户接触,都要妥善处理,多沟通,换位思考,站在对方的角度思考问题,而不是只考虑自己的事情。
其次,我认为我在学习和工作中还有以下几个问题需要解决。
1.缺乏工作经验。
由于本人经验不足,有很多问题不能优先排序,有些训练或者学习不能集中。随着实习的进展,我想我会逐渐积累经验。
2.工作态度不够积极。
在工作中,我只能完成分配的工作。虽然我可以在没有工作任务的时候主动要求分配,但如果没有工作要做,我可能会放松,无法进行主动学习。这主要是因为懒惰是错误的。未来,我会努力克服懒惰。没有工作任务的时候会主动请教,没有任务的时候会自主学习。
3. 工作上还是要追求完美。
在工作中,不允许有丝毫的马虎,尤其是作为业务经理,必须时刻牢记严格和严肃。我坚信,通过这段实习所获得的实践经验将使我受益终生,并将在我今后的实际工作中不断得到印证。我会继续理解和欣赏在实习中学到的知识。在今后的工作中,我将继续把所学的理论知识和实践经验运用到实际工作中,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自己的理想和美好的未来而努力奋斗。
六。实习的意义
实习是一种对用人单位和实习生都有利的人力资源系统安排。对招收实习生的单位来说,开发和储备人才是一项措施,既可以低成本、广泛地选拔人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,又可以作为雇主的公关工具,让更多的社会成员(如实习生)了解雇主的文化和理念,从而提高社会对组织的认可度和美誉度,
对于学生,实习可以让每个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业角色的转变,发现自己真正的潜力和兴趣,为自己打下良好的职业基础,也丰富了自我成长的经验并推动全社会人力资源的优化配置。
我很重视半个月的寒假实践,我很认真。因为我们只能从课本中学习理论知识,当然,我们很珍惜这样的实践机会。我们希望能通过实践学习一些书,学多于知识,积累实践经验,为以后的工作打下基础。
由于缺乏实践经验,对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多。为了更快地适应环境,更好地开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学习,向书本学习”的理念,不断提升自己的业务水平弥补我在专业知识结构和经验方面的不足。短而有限。 “三个人,一定有我的老师”,公司的每一个人和同事都是我的老师,他们丰富的经验是宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的同事、同事和前辈征求意见,虚心吸取他们的宝贵经验,并以他们的工作理念、言行、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己的方法和思维。另一方面,通过对企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识的系统学习,努力掌握企业业主桥梁工程相关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经验让我发现了理论与实践的差距:刚踏入社会就跃跃欲试,有吞山吞水的倾向,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来我在实践中发现,我看的只是基础理论,还没有发展潜力,没有纳入企业。学校的主要目的是通过学习掌握观察、分析和解决问题的思想和方法。进入公司我才意识到,作为一名人力资源工作者,首先要熟悉国家人事劳动等法律法规和政策,其次要掌握最新的人力资源理论和技术,第三,我们必须具备一定的战略家素质,最重要的是能够立足于外部因素。环境和商业实践的变化使我们学到的东西具体化。由于知识的老化速度,企业的外部环境变化更快、更复杂。继续在社会中学习是理论与实践相结合的最佳途径。大学课上学的都是理论知识,很多案例分析其实还不够真实。而且会失去真正的意义。在工作中的人力资源管理工作中,如果很多项目都是用大学的理论知识做的,到头来是行不通的,甚至会被彻底拒之门外。
你必须认真学习商业知识,努力争取工作上的成功。成为一名合格的企业管理人员,首要条件是成为企业的中坚力量。对我来说,首要任务是学习和掌握业务知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和争分夺秒的精神投入到工作中;做好本职工作,戒骄戒躁,努力在本职工作中取得优异成绩。
我们要扬长避短,不断完善自己。正确认识自己,既要发扬自己的优势,又要客观面对自己的不足,进一步注重锻炼自己的适应能力、协调能力、组织能力和创造力,不断从工作中学习。进取。
对人力资源的基本要求及其职业道德及其对我的影响:
首先要有爱心:热爱专业,热爱员工,尊重领导。二、要有责任心:把工作中的每一件“小事”都做好。人力资源管理工作一丝不苟,事事重要,事事有责。三是在业务上精益求精:时时处事求合理,精通人力资源业务,知人善用,追求人与物结合的最佳点。第四,要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信是做人之本,做事之本。
因为人的工作是最复杂、最精细的工作,所以人力资源总监的职位是一个对个人品格要求很高的职位,需要以积极的心态投入其中。想要成为一名合格甚至优秀的人力资源员工,具备以下素质:
(1)具有正义、忠诚、坚定、勇敢的意志力。相对而言,只有公正才能做到无私,才能客观地评价和确定人力资源,在选拔、推荐、使用人才时坚持“只用谁用”的原则。要在人力资源建设和开展本职工作的过程中,在来自各方的压力和挑战下坚持正义和忠诚的原则,要有坚定和勇敢的意志力。
(2) 具有广泛的社会科学知识。一方面,它可以充分利用各种社会科学知识或方法。另一方面,人力资源负责人必须同时与不同专业、不同领域的人相处,其广博的社会科学知识可以用来验证和判断各种人才以及各种类型的人才。不同层次的人才和人才。也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为单位或组织所需的人力资源库建设创造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和专业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计能力、工作分析和绩效考核管理能力;薪酬和福利管理能力;人力资源开发和培训能力;人事系统管理能力。当然,作为人力资源经理,还有其他素质,如组织能力、领导能力、演讲能力、自信(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)。
目前,品普内燃机件制造有限公司正在深化改革,以加强科学管理、提高工作质量和效率、提高企业经济效益为宗旨,真正建立规范、合理、符合现代企业制度要求的组织管理制度。同时,在工作制度方面,实行岗位技能工资制度,规范工资分配制度,加强岗位技能工资制度管理。
从以上几个方面可以看出,人力资源部的职责和要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国的热能资源非常丰富,是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但我国的人力资源管理,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家。 .如何完善人力资源管理,充分发挥人力资源的效益,从而实现人力资源的可持续发展,已成为每个企业面临的重要课题。
所以,我在Needlepoint学到的不仅仅是专业技能,更重要的是如何做一个诚实、无私、有学问的人。也为我今后的学习指明了方向。
以下是我对人力资源管理的建议:
1、在竞争激烈的现代企业中,如果没有创新,企业将难以发展,即使它幸存下来。面对危机时的管理也是如此。企业通过不断的自我否定、自我超越、不断的舍弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先,我们企业要树立人力资源管理的理念,将人力资源管理纳入企业的发展战略。
3、人力资源管理要与企业经济挂钩,建立多种形式的系统性激励机制,重视精神激励。
4、目标设定既要体现企业目标的要求,又要满足员工个人发展的需要
5、物质激励是基础,但不是万能的, 精神激励是根本,两者的完美结合才能让企业真正留住人才
6、要充分利用外部资源,为企业人力资源开发服务。
刚开始主管交给我的都是一些简单轻松的工作,我明白这是她体谅我刚出校门很多重要的工作我拿不起来,谁都是一步步从基础做起的,没有人天生就是职场天才。这家公司上班节奏很快非常注重工作效率,开始让我进入工作状态我还有些不适应,我觉得自己跟不上那么快的节奏。
我从做一份简单的公费开销账单时就体会到了这一点,不仅仅只是去制作它还要尽可能的使自己制作的表格趋于完美,虽然你的上司并没有向你交代要这样做,这就是一个习惯一个态度,对自己工作负责的程度到底有多少。从进入职场的这一刻起我明白我不再是一个学生,职场和学校是两回事,我对自己说“加油革命尚未成功,同志仍需努力。”
第1周
作为人力资源管理专业的大学生,我很荣幸能够进入人力资源管理专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周
过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是人力资源管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想
不到的收获,只有自己想不到没有做不到。
第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。
第3周
不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学人力资源管理专业相关知识与自己岗位相结合,努力让人力资源管理专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的人力资源管理专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的没长大的孩子。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
第4周
这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的人力资源管理专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。
来顾家家居已经一周了,想想之前的一个月又是复习又是考试又是找实习单位,忙得焦头烂额,如今一切都尘埃落定。
顾家家居(原顾家工艺)创立20余年来,专业从事客厅、卧室家具的研究、开发、生产与销售,致力于为全球家庭提供舒适、安全、环保、人性化的客厅、卧室系列家具产品。顾家家居旗下产品已远销出口世界160多个国家和地区,其中包括加拿大、美国、比利时、韩国、阿联酋、澳大利亚等家具进口大国,同时在荷兰、法国、保加利亚、越南等多个国家拥有品牌专卖店,为全球数百万家庭提供高品质产品服务。到目前为止,顾家家居在全国拥有员工6000余人,已成为全球沙发制造领域最成功的生产企业之一。
很荣幸我与另一个同学陈欢,都有机会进入顾家家居来实习,并被安排到了人力资源部的招聘小组中去,能够从事本专业的工作。在这里认识了一支让我们受益匪浅的工作团队。首先是带领我俩的张祥大哥,一个十分幽默、可亲的人,热心地帮我们办好各种入职手续,耐心地给我们讲解工作任务以及需要注意的事项,工作之余又带着我们熟悉公司环境、传授些经验;然后是徐锋大哥,一个超级强悍的excel操作高手,对工作及其认真负责,话虽不多,却总能在需要的时候给予我们帮助,也会在空闲的时候教我们些简单的电脑操作;再是王新星大哥,工作能力十分强,又严肃认真,讲话颇有领导之风,而私下相处之时又豪迈奔放,总能时不时地看到他哈哈大笑的面孔;此外还有韦经理、晶晶姐、宝哥这一系列的人物让我们这周的实习生活增添了丝亮彩。当然,也不能忘了张晓初总监,感谢他给了我们这个难得的实习机会,这丰富我们的暑假生活,也增加了阅历增长了见识。
现在我们所从事的招聘这个工作要做好可以说很简单也可以说很复杂,就我们一周所接触和学习到的知识而言,针对顾家家居生产部的招聘看来,首先需要了解好各个车间员工的流动情况,包括在职情况和离职情况等,也要随时与各个车间主任进行沟通交流,了解车间对员工的要求,然后要与各个点的劳动力市场、中介公司等保持密切的联系,及时更进招聘信息,接着要对应聘者的基本信息进行填写、检查和整理以便各个车间主任对应聘者的面试,最后就是对被录取的员工和在职员工进行实时追踪,保证信息的真实、准确、可靠。虽然我们被安排到了招聘小组,却很幸运地能够看到公司对一线员工的培训,因而对培训流程也基本上知晓了些,这对于我们在学校里所学的理论来说是一种质的飞跃,也真正做到了理论联系实际,让我们将所学的知识得到更好的融会贯通并加以应用。
到目前为止,此次实习才刚刚起步,只经过了短短的一部分,但对我个人来说收获颇多:第一,由于招聘这个工作会接触到大量的人,因而在待人接物和人际沟通交流方面的能力有了一定的提高;第二,对招聘和培训的流程有了进一步的了解和熟悉,为以后从事相关的人资工作打下了基础;第三,对自己欠缺的能力有了更为全面的认识,督促自己以后能够更好的完善、发展自己;第四,每天工作任务的顺利完成让我树立了自信心,从而认可自己。
最后我想说,虽然现在的我们还只跨出了小小的一步,但我们有信心能够在接下来的日子里走好每一步,日积月累,定能很好地完成这次实习。当然也祝在这炎炎烈日的夏天中辛苦实习的同胞们能够顺利茁壮成长。
今天我也一如前几天,很早到达公司,打开桌上的电脑,浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化,正看的入神时连大家来都没意识到,突然听到赵哥郁闷的话,这个电脑怎么了,怎么显示器没显示了,怎么办啊?我说,赵哥,你用我这台吧。我先帮你看看啊。赵哥说,小代,你是不知道啊,我的所有客户资料和产品资料都在的电脑上啊。我说,赵哥,你先别急,我先帮你看看电脑吧,赵哥30多岁的人,电脑软件尤其谈生意的都很懂,就是硬件不是很了解。
同学来到他的电脑跟前,打开电脑一看,凭他多年用电脑的经验,感觉是显示器和主机的连线松了,于是我把那个线又插了插,可是毛病依旧,我干脆打开了机箱,重新插了一下显卡和内存,结果再一开机就ok了。毛病消失了。赵哥激动的说,小代,太感谢你了,要不是你 ,今天一天全交代了,花钱修电脑不说,还失约了客户。我说,赵哥,我来实习都是大家帮我嘛,我也是尽力为大家服务了啊。
一天都在轻松的氛围中度过。
7月11日
今天带一个应聘行政人事助理的人过去让陈姐面试,顺便留下来旁听。
有些心得:面试的时候,可能有些人一看就知道是否合适,面谈的一个目的就是为了从谈话中得到更多信息,以便更好地判断这个人是否真的合适,因为可能一个人看过去基本素质很高,可以胜任这份工作,但一些小细节就让他不适合这份工作,如他的很大的缺点,如他的一些私人问题,还有一些人他们可能素质不高,看过去好象不能胜任这些工作,但可能在谈话中会出现一些信息,让你考虑他是否合适,所以就要通过不断谈话,然后从这些谈话中找到一些关键信息,然后做出最后判断。以确保这个判断的准确率更高。
今天招聘组这边又来了一个成员,是负责关键岗位招聘的陈哥,他以前也是做招聘的。我想做猎头,可以多跟她请教,而且她面试的是一些关键岗位的人,素质比较高,跟陈姐面试的方式应该也会比较不一样,可以多听听她的面试,多学习一下。
7月12日
今天,王经理带我去参观了市场部和营销部,和那里的同时相互介绍后我认真看了他们的工作,因为带我去参观的是王经理,总觉得他们也把我当做领导了,很客气。突然想起一个成语—狐假虎威。在这里得知下午有个业务员培训,想到我在学校也学过市场营销这门课,为了多加学习,我主动和销售经理说了,下午的培训会我去帮你们做事,大事办不了,倒茶倒水接待客人还是会点的,他很高兴的答应了。
下午去会议室,这里没有秘书,只好我来当。端茶倒水什么的,弄完后就在一旁听着。市场营销这个工作也是一个公司很重要的,关系着公司产品最终的去向,为公司获得最终的收益。会议上,营销部经理先总结了过去一段时间大家获得的业绩,点名表扬了几个成绩突出员工,再规划了一下下一阶段营销部的总体目标,大家听了都很振奋,热血沸腾,恨不得马上投入工作。
360行行行出状元,我想,只要在自己的工作岗位上努力工作,踏踏实实,一定能干出一番大事业。
7月15日
不知不觉第三周过去了,我在这里很充实。经理每周1都去各个部门转转,我也跟着去了。参观了财务部,开发部,售后服务部和质量监督部,还有行政部。算今天,除了总经理办公室没去过,公司的所有部门都去过了。我现在才知道,总经理是主外的,总也不在。主内的是这位王经理。有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解所有部门的内容了。经理和我说,每个部门我已经转遍了,以后哪里需要我,我就得去帮忙。
我很开心,总之对我来说忙比闲着好,因为充实。经理和我说,我来这里已经三个星期了,单位有什么看法?这里没别人,叫我大胆说。我想了想,添加几个客气的`语言,和他说了业务员的问题。他想都没想,就笑着夸我,说我真有见解,销售部是我们最关键的缺口。公司商品技术含量高,但因为公司规模小,招不到优秀的销售骨干,还有因为不是日常用品,销售额虽然大,但销售量小,现在公司的决策就是培养销售精英。我发自内心的点了点头,也是,我发现的问题,他们早有答案了,我只会看问题,不会解决问题,真值得向经理好好学习。
7月16日
今天是我整个毕业实习的最后第二天,心里酸溜溜的,不是滋味,想到马上就要和这些可爱的同事说再见,就感到难受。
大家也好像知道了,都对我依依不舍,更加地照顾我。我也默默地做着自己的工作,格外仔细,格外认真。
细细想来,这二十天的毕业实习,让我学到了很多学校书本上学不到的东西,我学到了如何处理人际关系,学到了如何将书本是哪个的理论知识与实际工作相结合,如何果断冷静地处理工作中的问题,如何在工作中继续自己的专业知识学习。
这为我即将踏入社会积累了
经过四年的大学专业学习,我学到了很多专业的理论知识。同时,我也明白,专业知识的应用不仅仅是纸上谈兵。要检验我是否真的掌握了所学的知识,实践是最好的方法。 .实习是大学教育中最后一个极其重要的实践教学环节。在学校老师和实习单位的相互关心和帮助下,我顺利完成了为期两个月的实习。以下是本阶段的实习总结。
1. 实习
实习目的:学以致用是学习的最终目的,社会实践是最好的方式,尤其是对于那些与人打交道的人 人力资源管理专业。通过实践,巩固人力资源基础知识,完善其知识结构,培养分析解决实际问题的能力和对实际工作的适应能力,从而达到培养能力的目的。了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程,找到需要巩固和发展的专业方向。实习起到了过渡的作用,让我了解社会现实,在实践中拉近与社会的距离,在实习的过程中发现自己的长处和短处,提升自己,更好地从学校向社会过渡,更好地为未来做好准备。为工作和社交生活做好准备。
2. 实习地点:
3. 实习时间:
2.实习单位、岗位
单位介绍:
2、职位介绍:人力资源助理,执行人力资源日常事务,协助人力资源部经理完成人力资源目标规划。
3.实习内容
(1)内部考勤和文件工作,如打印、存储等。
部分时间花在学习理论知识上,从未从事过相关工作,对公司的方方面面都不熟悉。带我实习的上级安排了公司最基本的工作,主要包括利用现代办公网络进行、发送、接收、存储等。这种工作看起来比较简单,其实不然允许稍有不慎。每一个细节都要注意,这让我养成了严谨认真的好习惯。
在内部考勤过程中,需要记录员工每天的考勤情况。我对公司的各个部门和他们的工作有一个大致的了解。这也是考验我沟通能力的时候。与公司员工保持良好的沟通,可以事半功倍,帮助大家协调高效地完成任务。这让我为以后的人力资源助理工作做好了准备。
(2) 人力资源相关工作
在公司工作几天后,对公司的运作流程和管理有了相应的了解,开始协助人力资源主管进行基本人力资源。工作。
考勤管理
我明白考勤对于一个公司的重要性,是一种约束监督。为维护良好的业务秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行,使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,我们将严格执行考勤管理。完成每月考勤记录,并根据考勤情况计算和分配工资。这是一个非常重要的内容。计算工资需要严谨的态度、细致的工作状态和高度的责任感。虽然只是简单的计算,但公司目前拥有的员工和人员数量的增加,也增加了一定的难度。
2.招聘工作和员工培训工作的策划、组织、协调和管理
熟悉公司招聘流程后,我会根据人的要求进行规划资源部并协助人力主管组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,负责招聘面试,监督招聘过程。招聘方面,我们招聘营销经理、校园兼职代理、专业导师等岗位。我们首先在网上发布招聘信息,经过初步筛选,进入笔试、面试预约、就业、培训的准备和监考。
3、人事档案、考核、考核工作
为完成员工入职手续,新员工刚入职,首先要成为公司员工公司通过正常渠道,这包括签订保密协议、担保、劳动合同等,申请工作许可等;完成员工试用期并恢复正常工作,审查申请,听取汇报等。这让我想起了去年在苏州金禾新材料有限公司的实践经历,每一项工作都必须严谨对待。
(3) 其他日常工作
当工作需要时,我因工作需要,临时担任办事员,完成上级交办的任务。或者承担办公资料的申请、分发和管理的任务。办公资料的收集、分发和管理也是办公管理的一部分。必须合理、规范地使用,及时满足各部门的需要。
坚持每周工作会议和工作总结汇报制度,提高员工专业工作能力和理论政策水平,明确分工,加强工作协作,提高工作效率,收到很好的效果.
四。实习经历
经过近两个月的实习,我经历了很多。给我印象最深的是,参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中,并不总是有人会像学校里的同学和老师一样耐心地向我们解释,而是自己去探索和探索。
实习期间,我不仅接触到了简单的部分,还有幸在人事部的招聘组锻炼,主要是学习招聘员工的技巧。实习导师告诉我招聘这个职位的基本要求和主要工作内容。为了使我能够达到日常工作的实际目的,老师还为我制定了相应的实习计划。有了这个计划,我的实习就更方便了。
通过实习,我对人力资源专业有了更深入的了解,对人力资源管理流程有了一定的了解。我坚信人才是企业发展的唯一源泉,重视和尊重人才是企业发展的长远规划。
V.实习总结
实习是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程,让我在改正错误、弥补不足中成长。作为职场新人,要学习的东西很多,每一个小小的进步都让我开心。这与职场前辈的悉心指导和教导是分不开的。我感谢那些帮助过我的人。现在,对于即将踏入职场的我来说,是一种期待和尝试的渴望。我会用积极的态度和务实的精神去面对即将到来的一切,努力奋斗!
一周快速适应实习岗位,展开了我的人力资源管理职业生涯,在这里,我将分享我的人力资源助理实习周记。
第一天:
我怀着兴奋和紧张的心情,来到了人力资源部门。第一天的主要任务是熟悉公司的组织结构和职能岗位。我被分配到了人力资源中心,与同事们一起搬运文件,并帮助整理员工档案。一些基本的知识,如员工招聘和培训,我也通过不断观察工作流程进行了初步了解。
第二天:
我在实习导师的带领下,与新员工进行了面对面的交流,了解了他们的入职感受和需求。我为他们办理了身份证、社保和公积金等手续,并帮助他们完成了公司的新员工培训。在这个过程中,我培养了沟通能力和对员工个性的敏感度。
第三天:
在这一天,我参与了一个关于现代企业HR运作的内部会议。各团队的代表针对员工情况、管理问题进行了交流讨论。这让我认识到,HR的任务不仅仅是招聘和管理员工,更要和其他团队保持紧密合作和沟通,以便更好地协调员工的使用和流动。
第四天:
今天,我接到了部门负责人的任务:研究行业薪资标准。我抱着“一份事业一份爱”的心态,找了几个薪资网站,查询员工薪资待遇,以及对比了一些类似行业的其他公司。通过这个任务,我掌握了一些市场薪资数据和企业的薪资定位以及员工的满意度。
第五天:
今天是我的实习周期的最后一天,我为离职的员工准备了离职证明、结算工资和其他离职手续。这个过程不仅让我了解了离职流程,更让我认识到:每个员工都是一个宝贵的资源,离职时要更加细致与耐心的为他们提供服务。
这一周的实习让我感受到了人力资源工作的繁忙和严谨。我在与同事们的交流中学习到了很多知识和实践技巧,更让我确认了自己选择工作的方向。感谢实习部门的支持和鼓励,我相信在未来的职业生涯中,我能够更好地为公司和员工实现双赢。
本周实习我参加了某公司招聘录用环节,由于公司招聘岗位的不同,人力需求数量与人员要求的不同,某公司的招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘某公司的管理者有相当一部分人是从企业内部提拔上来的,这样做能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,有利于提高员工的士气,增强员工对组织的责任感,培养员工积极进取的精神。
当某个部门出现空缺岗位时,人力资源部就会从企业内部人力资源储备的人员中进行选拔。然后根据员工档案了解员工教育、培训、经验、技能等方面的信息经过组织人力资源部门共同考核筛选,最终录用补充到空缺岗位上。
内部招聘可以节约大量的费用,准确性高,员工适应较快,激励性强,大家相互熟识对于今后的工作开展起到很大的帮助。外部招聘与内部招聘相比存在着较大的风险,外部招募成本也比较大。
同时它可以为企业带来新思想和新方法,有利于为企业招聘到一流的人才,尤其是一些稀缺的复合型人才,这样可以节省内部培训费用。外部招聘也可以为企业在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。
实习内容:
本周主要接触的是培训体系,___在多年的实践中有一套自己的培训体系培训体系主要包括四个方面:外部招募因为医务人员流动性较大,___内部的人力资源无法随时满足___的变化和发展,另外___也需要补充一些学科带头人、技术骨干等高端人才来推动___的发展,___的外部招聘主要是面向社会招收能担当重任的学科带头人,技术骨干或者是各大专院校的应届毕业生。外部招聘的主要渠道有:通过人才招聘会。
1。按___需求制定培训计划。各职能部门每年必须根据___总体要求以及上级部门的要求,结合___人力资源现状于年底报《培训需求调查表》,送人力资源部。人力资源部负责人针对各部门上报的培训需求情况,结合___发展的需要,在合理进行人力资源配置的基础上,确定相应的培训、考核方式,编制人力资源年度教育培训计划。
___根据人员分类有针对性地制定培训方案,分别对1)新职工岗前培训;2)在岗人员(包括医生、护士、技术人员)岗位技能培训;3)中层以上管理人员管理知识培训、4)特殊岗位资质培训。a)新职工岗前培训人力资源部每年七月份新职工到岗,由院领导、各职能部门、临床各科间配合开展新职工岗前培训,b)在岗人员岗位技能培训医务处、护理部每年不定期对医务人员进行一至二次全面的岗位技能培训,[人力资源公司实习周记]帮助医务员工在理论知识、操作技能方面的复习和提高,c)中层以上管理人员培训所有中层以上管理人员都必须参加___管理高级研修班,获结业证书后方能上任d)特殊岗位资质培训___是一个特殊的行业,对于很多岗位都有特殊的资质要求。招聘工作离预期目标还有一定的距离。首先临床各科根据___人力资源规划和工作分析数量和质量要求,制定招聘计划,人力资源部门对它进行审核,特别是对人员需求量、费用等项目进行严格复查,其次拟定招聘计划时具体内容应包括:岗位、需求量、各岗位具体要求;招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围;招聘测试的实施部门;招聘预算;招聘结束时间与新员工到位时间等项目。再次人力资源部根据招聘计划所确定的招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围落实具体的发布工作。再次对求职申请者进行资格审查,人力资源部门将符合要求的求职者名单与资料移交各临床科室,由人力资源部门再进行复试、体检。在此过程中应严格按照工作分析阶段产生的职务说明书标准进行选拔。然后跟录用人员签订试用合同并安排合适的岗位。
心得体会:
___在培训方面做得比较到位,对培训工作投入了大量的资金,为加强培训力量,还专门指定科教处、医务处、护理部、人力资源部等多个部门对不同人员实施培训,___充分考虑员工的职业发展规划,将员工个人发展规划与___发展有机结合起来制定培训计划,使员工对培训积极性高昂,更加主动的参与到培训当中来。
相信我们大家都是有读过一些范文的,闲暇时看一些范文是对自己有好处的,通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。阅读范文需要我们不断地积累阅读,那么,你知道优秀范文要怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“2025人力资源管理实习报告十一篇”,仅供参考,希望能为您提供参考!
1、这次实习,使我对于人力资源管理在公司中的地位,有了一个整体的把握。由于我所实习的.这家公司是一家规模较小的公司,人力资源部的各个职能模块的设置界限不是很清晰,人员配置没有那么全面。从这个方面来说,人力资源部在中小企业中的地位是比较低的。公司的主要人事工作几乎是领导意志的体现。不过,领导也是根据实习情况出发,做出人力资源相关工作的决策。
所以公司的人力资源工作还是在有条不紊中进行的。
2、这次实习给我的收获之一,是我对人力资源工作的工作模块进行了了解和认识。由于我做的是人力资源助理的工作,使我可以接触人力资源各个模块的运行状况,对各个模块的工作内容和工作流程有一定的了解。
3、在实习期间,由于我接触到了人力资源的各项实际工作,使我在把所学理论知识与实践相结合与比较时,发现了其中存在的差距,了解到人力资源理论与实际的差距。这就为我以后的实践工作打下了基础。这也告诉我们,理论是纯理论的东西,只有在实际工作中有效并经得起检验,才能够有继续应用的必要。否则,要是在工作中不顾公司的实际状况,盲目凭借教条主义,对公司来说,只会有害无益。
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际工作中,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,掌握更多的经验,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
__
三、实习单位及其简介
__公司人力资源部
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在__实习期间每天必做的工作。
(二)招聘
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的,以及通过本公司员工推荐的。
对其中一些岗位的应聘者进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息,考察他们在正式场合的语言表达能力及遇到突发事件的随机应变能力。
(三)员工培训
对于新入职的员工,上岗之前必须进行专业的业务培训及企业组织文化培训,业务培训由人力资源部针对入职员工的岗位安排其所在部门的老员工对其进行培训并进行考核,考核合格后方可正式上岗。
(四)薪酬管理
对于制造业企业,一般采取固定工资制度加奖金制度,当然本企业也不例外,在固定工资制度的基础上辅之以奖金、福利等其他薪酬制度。对于不同的部门,薪酬制度也有所区别。
五、
这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的标准。
通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与教科书上的知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。
实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,在错误中不断成长。
“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助。
虽然,这次短暂的实习结束了,但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂,指导以后学习的重点和方向,并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础。
以上是网小编精心帮大家整理的人力资源管理实习报告范文精选3篇,供您参考阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
为期半月的寒假实践,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
离开校园,步入社会。我们已经不再是生活在象牙塔里的人了。而今,到了我们依靠自己而努力的时候了。
一、实习目的
1、毕业生实习是为了完成学校规定的教学任务。
2、锻炼自己动手能力,熟悉企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,将所学的理论知识运用于实践当中,加深理解并巩固所学专业知识。
3、了解企业需求,加深对企业的认识,适应企业工作环境,为今后工作打下基础。
4、提高自己认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
20XX年x月x日――20XX年x月x日
三、实习单位
xx有限公司
办公地址:xx省xx市xx东路56号
四、实习单位概况
xx保险设备有限公司于19xx年x月xx日在xx省xx市共和东路xx号注册成立,公司成立之初主要经营保险柜档案柜,公司规模比较小,注册员工人数只有30人,注册资本xx万元人民币。经过多年的发展,公司有了一定的改善,产品销售良好,在当地已是家喻户晓。公司本着诚信经营的宗旨,继续为社会服务。
五、实习内容
我的实习主要分为三个阶段:
第一阶段:从x月x日―x月x日,我主要是办理了相关的入职手续,接受了公司为期三天的培训,对工作做了简单的学习和认识。
刚到xx保险设备有限公司,公司文化、制度工作内容什么都不熟悉,公司主管和她的助理分别对我进行了系统的培训,其中主要讲到公司的产品、公司的制度、业绩、工作内容及人力资源管理用到的一些工具、注意事项和保险意识等内容。培训内容丰富,进度较快;讲授内容广泛而灵活,这让我能更快的适应接下来的工作。
第二阶段:从x月x日―x月x日,主要是在人力资源部主管的领导下学习日常人事管理,像员工打卡、统计员工工资、日常办公室表格的制作、公司招聘、新员工入职、老员工离职、培育新人等事务。
在公司平时没什么特别难的事要做,我的职责主要负责查看员工打卡记录。主要是看员工是否正常上下班,有没有早退或迟到的现象,因为公司还在发展阶段,很多东西还很不规范,还需要有人;通知一下上层领导交代的任务和指示。公司上层领导交代的任务和指示通常是发给主管的,她平时很忙,我在她手下做事,一般情况就是我帮她传达下去的,除非特别重要的任务,她才会亲自去传达;公司员工工资的统计和发放。主管第一次交给我这个任务的时候,我还很茫然,一方面公司有会计处,应该由他们去做,另一方面我也不知道如何去完成。但当主管说只是为了能让我学到更多的东西、锻炼一下我、让我放心大胆的去做时,我才鼓起勇气去做。我耐心细致的收集能构成员工工资的资料,像基本工资、加班工资、全勤奖和绩效奖金等,然后制成表格,交给主管审批,最后由我交给会计处去发放;新员工入职手续的办理和老员工离职手续的办理。xx保险设备有限公司员工流动比较大,经常有新员工进入或老员工离职的事件发生,而我作为学过人力资源管理专业,又是公司人事部的,自然要帮他们办理一些手续。其实我觉得人资这一块还是比较好做的,主要是拿一些基本资料给他们填,在他们不懂的时候再指点一下他们,填好后拿给主管审批,之后就没我什么事了。制作办公室表格。主管在不忙或者我当前工作急需用到表格的时候,会交我制作一些办公室表格,其实我在学校也学过一些表格的制作,像EXCEL、PPT等,但在工作中发现很多不适用,现在想想自己在学校学到的也只不过是一种方法罢了。主管就会耐心、细致的交我一些实用的办公室表格制作方法,好让我能运用它们去处理一些涉及到表格的问题。
其实让我觉得最感兴趣的事是我在公司实习的时候,公司因为自己的发展,人手不够,进行了一次招聘活动,我也很有幸的参与了,这让我知道了招聘的进行是那么的复杂。一个有效的招聘涉及到的步骤很多,像需求分析、成本预算、招聘方案制定、招聘实施、后续评估等一系列步骤,这其中还分很多,很细,这让我觉得自己所学专业终于体现出了它的价值,也让我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的,自己以后要更加努力对待。
其它也就没什么事了,中间无聊了几天,经常反思自己,完善自己。第三个阶段:从x月x至结束,我离职过程及培养我的交接人。
因为自己实习快结束了,所以要培养出一个新人来顶替我的这个位子,我作为当事人,也必须承担起这份责任。后来公司找来个储备人才,但不是人力资管理专业的。我对他进行了3天的培训,让他跟着我身边学习,好让他更快的适应人力资源管理这份工作。
六、实习感悟
首先,感谢学校对这次实习的大力倡导和支持,感谢xx保险设备有限公司给我的这次实习机会,感谢xx保险设备有限公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的标准。
记得刚进xx有限公司的那几天,感觉一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作环境和各种部门等等。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里,办公室表格不会制作、复印机不会使用、招聘方案不会制定、工作流程不清楚、接听电话不知道如何回答、员工反映的问题也不能及时解决,这些都是在平时学过或者见过的,但现在什么都不会。一切都是从零开始,然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找部门的主管确认。这让我感觉到,实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,书中都是一些纯理论,在实践中不一定都能运用上,有时实践没有理论想的那么理想,理论与实际的结合还是需要磨练的。
通过这一个多月的实习,对xx有限公司有了一定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,觉得xx保险设备有限公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题,像公司人力资源管理制度不健全:人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化;公司组织结构和岗位设置不合理:部门之间相互交错,因人设岗;公司员工的培训开发与职业生涯规划匮乏:公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划等,这些可能多多少少会影响到个人的发展,但后来反思意识到,公司正处于发展当中,很多事情还做不到那么正规化,对我来说公司只不过是提供了一个实习的平台,很多原因还应该从自己的身上去找,从那时,我才发现自己还有很多不足之处:第一,缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点;第二,工作态度有时不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习;第三,人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。发现了自己的不足,我想还应该从以下几方面来完善自己,弥补自己的不足。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有制度约束着,而是一切要自己主动去学去做。有时候寻求别人的帮助是必要的,但靠人终归是要靠自己,别人不可能帮助自己一切、一辈子,所以自己通过学习别人的工作经验,处事方法,多去思考,才是正确的。
2、积极进取的工作态度。自己要充分意识到:在工作中,不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能就没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、做事应该踏实、细心。所有的领导都喜欢做事细心、踏实的员工,对于我们实习生而言,更应该认认真真的工作,毕竟我们又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
4、建立有效沟通,与同事、领导之间建立良好的人际关系。沟通是门学问,是人跟人的相处,本来没那么困难,都是我们这文化和氛围里面常常扭曲了很多事情,弄的好像觉的人跟人沟通很困难,其实不困难,是不正常的扭曲,把我们的想法弄弯了,大家都这样想沟通就简单了。我们在公司里工作,与部门内人员、与领导、与其他部门的同事之间都应该建立有效沟通,与他们建立良好的人际关系,只有这样,我们才能以一个良好的心理状态投入到工作中去。
5、对工作充满热情和信心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到。刚开始进入一个领域,接触一份新的工作,都要有热情和信心,同时也要懂得主动出击,只有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态,融入工作。
6、学会独立思考问题,独立解决问题。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。初涉社会,我们要面对各种各样的人,要面对形形色色的事,孤独无助时必须要发挥自身的主观能动性想办法,寻求一切可能的途径解决问题。
7、加强专业知识的学习。掌握专业知识很重要,这关系到在工作中的信心和解决难题的能力问题,自己必须加强专业方面的知识积累,拓宽知识面,让自己能更好的适应工作要求,尽量少出错。
实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢xx保险设备有限公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然,这次短暂的实习结束了,但对我来说这只是一个开始。我坚信这段难得的实习经历将是我今后事业成功的奠基石。
我的主要工作职责是招聘和培训两个方向,以及主管交给的其他工作。(一开始)档案整理。我工作的第一天是整理员工档案,离职员工的档案放在一起,检查在职员工档案资料是否完整,并做好相应记录工作,再电话联系个别档案不全的员工,前来人事部进行补充。
招聘。帮助我的主管在网上筛选简历。做好这份工作首先要解读工作说明书,不同的岗位,有不同的工作职责。况且我们公司的人员素质在技术上要求很高,合适的候选人不多,经过我整理后再发给主管审阅,进一步找到合适的员工。面试。接下来就要对入围的应聘者进行电话面试,合适的就给他们安排前来公司面试的时间,告诉他们所需带的材料、公司地点,公交路线等其他事宜。离职和入职。员工的入职主要集中在周一周二,所以这两天最忙,新进员工的物品的发放、部门的交接、培训、各种表格的填写等,解答新进员工的问题和疑惑。员工的离职主要在每天下午的三点以后办理,填写离职申请,各种签字,主管面谈,归还办公用品、劳保用品等物品。
培训。部门培训的安排:时间、地点、参加者、培训记录、培训评估等,外部培训,还要安排培训机构的日程、培训费用、培训报告。
在实习过程中,我得出以下几点心得:
1、低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,一定要主动,不懂的就要问,实习生本来就是一张白纸,学习能力和接受能力最重要,不拍你不会,就怕你学不会,因为企业要考虑用人成本,特别是外资。
2、注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。我的习惯会把上级交给的工作处理好后,会主动报给他,一方面得到主管的认可,而来主管可以集中精力处理其他事,提高工作效率。
3、保持良好的人际关系,是工作中必不可少的,一定要活泼开朗,有朝气,沉默不是什么好事,乖只会害了自己,老师眼中的好学生,同学心目中的好同学并不一定是企业中的好员工,或者进入角色的时间要比别人长。当然,作为一个新人,要学的东西自然很多。
第一章总 则
第一条为规范员工的管理,建立与现代企业制度相适应的用工机制,实行依法管理、科学管理,结合公司实际,特制定本办法。
第二条 聘用制员工及其分类
聘用制员工是指与公司签订了聘用协议的所有人员(含与原单位保留劳动关系的借聘人员、从社会上招聘的人员及退休返聘人员)。根据聘用期限的不同,聘用制员工分为:
(1)短期聘用员工(聘期1年及以下),主要是安保人员、厨师;
(2)中期聘用员工含管理人员、技术人员等。
第三条 管理职责划分
1、人力资源部是公司聘用制员工的归口管理部门,其职责是负责组织并协调办理聘用制员工的选拔、聘用、上岗、确定待遇、内部调配、奖惩、培训、解聘和退出公司等工作。
2、各部室负责本部室聘用制员工用人计划的提出、使用、考核、鉴定和日常管理工作,并负责业务、安全、纪律等方面的培训和教育。
第二章 选聘、上岗
第四条 各部室根据工作需要,原则上应提前3个月提出人员需求计划(特殊情况除外),填写《人员需求计划表》,内容包括:岗位、专业、数量、上岗时间、工作期限及上岗条件等,经公司分管副总经理审核并报公司总经理审批后,人事部首先在公司内部协调平衡,当内部不能满足需要时,则面向社会招聘。
第五条 人事部对应聘人员按照适当的比例组织其参加面试和笔试,进行初步筛选,并根据公司规定组织入职体检。
第六条 人事部根据考核小组意见、入职体检情况和用人部室反馈意见,提出拟聘意见,提交公司总经理办公会审议决策。
第七条 人事部与聘用人员协商确定薪酬等待遇并审查有关的证件,签订《聘用协议》,办理借聘(聘用)、上岗手续,《聘用协议》报人社部门备案。
第三章 员工管理
第八条 聘用期、试用期、考核评价期
1、聘用期。根据公司工作需要、聘用人员工作性质及项目工期,确定聘用期限,其中:
(1)聘用到公司机关的工作人员一般首次签订2年期限聘用协议。
(2)聘用到项目部的工作人员一般签订以项目工期为期限的1+X年的聘用协议,其中第1年为考核评价期(含试用期),X原则上为项目工期减1年。
(3)操作服务岗位人员、退休返聘人员和专项特定工作人员签订短期聘用协议或以完成特定工作为期限的聘用协议。
2、试用期。试用期根据每个人员的聘用期限长短不同,按照劳动法的有关规定,分为15天至3个月不等。试用期内,用人部室要认真做好考核工作,并填写《聘用制员工试用期内考核表》。对考核对象,要附相关证据、证明材料,及时报人事部,人事部报总经理办公会议批准后办理聘用和解除聘用协议的相关手续。
3、考核评价期。由用人部室对每个聘用制员工做出全面、准确的评价。考核评价期满前3个月,由聘用制员工所在部室根据考核评价结果提出是否需要继续留用的意见,填写《聘用制员工考核评价期考核评价表》,人事部汇总并提出建议报总经理办公会议审议,根据公司审定意见,继续留用的,公司和员工双方协商同意后,按程序变更相应条款(期限和待遇条款等);员工所在部室提出不再续聘的,由人事部报总经理批准,待考核评价期满时办理终止聘用协议的相关手续。
第九条 考核
聘用制员工的考核分为日常考核、季度考核、年度考核和聘用协议期满或员工岗位工作结束前考核。
1、考核工作由人事部负责、监察审计部和聘用制员工所在部室参与。
2、聘用协议期满或岗位工作结束前的考核,由员工所在部室在协议期满或员工岗位工作结束前一个月进行,并根据工作需要提出是否续聘意见,报分管副总经理审核、总经理审定。
3、对聘用人员的考核、鉴定材料由公司人事部存档。
第四章薪酬待遇
第十条 聘用员工工资标准参照城建投管理办公室职工的工资标准确定,如无类似情况,则参照县内其他事业单位同类标准确定;并综合考虑其工龄、职称、岗位、学历等情况实行不同工资标准。
第十一条 在协议期内,由于工作岗位或职务变动等原因引起的工资变化,均须变更协议的相关条款。
第五章 工资支付
第十二条 聘用人员基础工资,公司于每月30日前以转帐形式将人民币存入员工工资卡(遇节假日、休息日向后顺延)。
第十三条 年度绩效工资根据考核结果计发。
第六章福利待遇
第十四条 病、伤、残、亡处理
病、伤、残、亡处理按人社部门文件执行。
第十五条 体检
聘用制员工原则上每两年可享受一次免费健康体检。
第十六条 食宿
原则上公司提供中午工作餐。
第十七条档案、职称评审、社会保险
在聘期内,员工人事档案、职称评审、社会保险等,对与原单位保留劳动关系的人员,均由原单位负责;对与原单位解除劳动关系或没有原单位(不含退休返聘人员)且由公司委托办理人事代理业务的人员,由公司委托的人事代理公司负责。因个人原因,无法办理人事代理业务的聘用人员自行负责。
第十八条聘用制员工在参与公司管理、提拔任用和参加培训等与正式员工享有同等待遇。
第七章 协议的解除、变更、终止与续聘
第十九条 协议终止
出现下列情况之一时,协议即行终止:
1、聘用协议期满;
2、聘用制员工丧失劳动能力、死亡或被宣告失踪、死亡及非退休返聘人员退休、退职;
3、公司依法破产、解散;
4、公司和聘用制员工约定的终止条件出现。
第二十条 聘用制员工有下列情况之一者,公司可随时解除聘用协议:
1、在试用期内,被证明不符合聘用条件或者不胜任工作岗位;
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度;
3、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成损失;
4、被依法追究刑事责任;
5、不服从公司高层领导决定的工作安排;
6、工作态度不积极,无所事事3个月及以上;
7、员工擅自离岗5天(含5天)以上或休假期满后5日内不回部室报到;
8、公司因机构变动、人员调整、工作岗位取消、不服从岗位调整的。
第二十一条 聘用期满后,员工本人申请解除协议,应当提前15日以书面形式通知公司。
第二十二条 聘用协议到期前一个月,员工所在部室根据工作需要和对员工考核评价情况拟提出续聘的,由员工所在部室书面征求员工个人续聘意向,并将征求的个人意向和员工所在部室意见报公司人事部。公司和员工双方都同意续聘的,办理续聘手续。有一方不同意续聘的,协议期满时办理终止手续。对于表现特别优秀的员工,经所在部室报总经理办公会议,续聘期可延长2-3年。
第二十三条 因国家政策调整、国外政治、经济、军事等特殊原因或其它不可抗力因素致使协议无法继续履行时,协议自行终止,公司不支付经济补偿金。
第二十四条 经公司和员工双方协商一致,可补充或变更《聘用协议》的有关条款。
第八章 违约责任
第二十五条 公司违反聘用协议的约定条款,提出解除协议给员工造成损失的,公司按有关规定承担赔偿责任。
第二十六条 员工违反公司的规定或聘用协议的,解除协议,员工应承担相应的法律责任。
第九章争议处理
第二十七条 在履行协议中发生争议,应先协商解决。协商无效,双方均可在发生争议有效期内向**县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。如对仲裁裁决不服,可向人民法院提起诉讼。
第十章工作纪律
第二十八条 严格遵守上下班制度,按时签到。原则上不得请事假,特殊情况需请事假的,一年不得超过5天,且超过天数抵扣年休假。
第二十九条日常工作严格执行《**建设投资经营集团有限公司日常管理制度》(邵建投发〔2016〕4号)。
第三十条因不遵守劳动纪律而造成不良影响的,予以相应行政处分和纪律处分。处分分为:通报批评、警告、记过、责令辞职、辞退。
第十一章 附则
第三十一条 原已签订聘用协议的人员,协议到期前,工资待遇继续履行原协议;原协议到期后,继续聘用的人员,按本办法执行。
第三十二条 聘用员工的工资和福利待遇由县财政解决。
第三十三条 本办法由公司人事部负责解释。
人力资源毕业实习报告3篇
导语: 毕业季快到了,人力资料的你有没有写好实习报告?下面是的为你整理的人力资源学毕业实习报告范文,希望你喜欢。
人力资源管理专业已全部完成在校理论课的学习,自2月份开始进入毕业实习阶段,有关实习要求及安排如下:
一、实习意义
专业毕业实习是人力资源管理专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高学生综合素质的重要途径,对学生认识社会、适应社会、了解人力资源管理工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。
二、实习目的1、通过实习,让学生接触社会,认识社会,初步了解人力资源管理工作的实际,把所学的知识综合地运用于实践,使之在实践中得到检验并指导实践,从而培养其独立从事人力资源管理工作的基本能力,为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。
2、通过实习,使学生加深国家对人力资源管理方面方针政策的理解,进一步坚定从事人力资源管理工作的信心、增强工作使命感和责任感,提高综合素质。
3、通过实习,检查管理学院人力资源管理专业的教育教学工作,了解办学情况,找出差距和不足,吸取经验和教训,改进今后的工作来不断提高教育教学质量。
三、实习内容
1、由实习单位有关负责人具体介绍本单位机构设置、人员配置、组织结构、工作纪律、工作指标等情况。
2、由实习单位有关人员详细介绍本单位工作人员的具体工作内容、工作程序、工作方法、工作制度等情况,并在学生实习过程中加以指导。
3、由实习单位有关人员介绍当地人力资源构成状况,包括教育程度、学历构成、专业构成、职称构成、人才引进、人才流动等情况。
4、由实习单位安排有关人员介绍本单位员工管理情况,包括人力资源管理机构设置、人才档案库建设与管理、员工数量和质量分析、人才预测、人才建设规划等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
5、由实习单位安排有关人员介绍本单位人才引进和人才存留情况,包括相关政策、措施、方法、效果等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
6、由实习基地安排有关人员介绍本单位人才使用情况,包括人才使用的制度、措施、方法、效果等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
7、由实习基地安排有关人员介绍本单位人才培养情况,包括模式、措施、方法、效果等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
8、由实习基地安排有关人员介绍本单位员工激励情况,包括政策、措施、方法、效果等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
9、由实习基地安排有关人员介绍本单位员工考核、评价、奖惩、升降的政策、制度、措施、方法、效果等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
10、完成实习单位安排的其他工作任务。
四、实习总结分享
通过人力资源实习,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!回想起自己的这段工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。
一、实习简介
1、实习目的:在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实习单位:XXX股份有限公司
3、实习时间:XX年3月12日—4月21日
二、实习单位简介
XXX股份有限公司成立于XX年7月,是以生产汽车零部件、专用车为主的民营企业集团,总资产超过40亿元,员工4000多人,是广州较大的汽车零部件制造企业之一。现拥有十家子(分)公司和合资企业,具有较强的机械加工、模具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造能力。方盛公司确立了“合作、超越、诚信、发展”的经营理念,树立“团结、奉献、学习、创新”的员工精神,明确了“不断进步、成为优秀”的方针目标,倡导先做人后做事、奋发有为的价值取向,为公司持续发展奠定了企业文化的基石。十几年来在公司规划的引导和企业文化的激励下,实现了快速健康发展,由过去只为东风柳汽单一配套到同时面向上汽通用五菱、东风公司、一汽解放、北汽福田、宇通客车、金龙客车等知名企业提供配套。汽车零部件、“福狮牌”专用汽车在市场上已具有一定的市场影响力和品牌知名度。
三、实习过程和内容
在这一个半月的实习工作中,虽然有很多辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以汽车销售为主的,有很多有关汽车的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种。在这一个多月中,我的主要工作内容是协助管理部的同事们做各项人事及日常行政工作,包括网络招聘,现场招聘,电话预约面试,公司的新员工入职培训,各种年度培训的实施及入职,离职等手续的办理。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司管理部的具体工作和专业技能,进一步把大学的理论知识与实际工作相结合,拓展了自己所学的专业知识,让自己受益匪浅。
(1)招聘方面:因为自己刚接触这份人事工作,所以,很多情况下自己都处于一个学习和摸索的状态,可能很多工作都是做的不够到位!招聘工作的大致内容是在网上
人力资源管理专业大学生设计公司实习报告范文
专业:人力资源管理
人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间 2010.09.01
三、实习单位 石家庄君豪网络设计有限公司
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。
(毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(完整。
(工作证。
(录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的通知来上班。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1.网上筛选简历
公司目前的招聘需求比较大,在石家庄搜才网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
五、对石家庄君豪网络设计有限公司人力资源部门的'建议:
人力资源部是从之前的行政人事部更名而来,把“人事”转变为“人力资源”是一个战略性转变。人事工作包括人员的招聘、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。现将“人事”的概念提升到“人力资源”的高度,则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作,完整的人力资源工作还应该包含更多的内容,包括构建合理的组织架构,建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划,绩效管理体系、薪酬管理体系,建设并完善企业文化,并随着企业规模的变化和人力资源管理工作的规范,引入人力资源管理信息化系统,实现现代化的人力资源管理。人力资源管理本身就有着战略性的意义。可以看得出,人力资源部正在积极地向“人力资源”方向转变。组织架构的趋向合理、职位体系的完善、绩效管理体系的引进、员工的一系列培训工作、企业文化理念的建设及改善,这些都足以说明,变革正在大刀阔斧地进行着。
人力资源管理专业毕业实习报告范文
人力资源管理专业毕业实习报告(一)
一、实习目的
进入作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理,更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理,体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心,实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。
二、实习内容
第一阶段:首先了解XX集团的企业文化,以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。
第二阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。最新人力资源管理实习报告最新人力资源管理实习报告。
第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,通过实习调查,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。
三、实习心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
我曾满心满目的期望,也曾以为人力资源的工作原来很简单,但我很坚定,无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理,我都要认认真真的去做,这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿„„我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
当然,这个过程中我也曾遇到过很多困难,我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性,这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。
四、实习总结
为时一个月的实习期,我做的工作内容变化不大,但我将自己这期间的经历化为了五个阶段,每个阶段我都有不同的感受不同的收获,归为一句就是认识上有进步。一个月下来,我心里默许着这次实习的任务总算基本完成了。最新人力资源管理实习报告默认分类。带着实习将尽未尽的余热回到校园,我顿然对大三的学习有了更高的激情。这次实习,是我第一次如此“亲近”社会的实习,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。
人力资源管理专业毕业实习报告(二)
实习简介
1、实习目的:在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实习单位:XXX股份有限公司
3、实习时间:XXXX年XX月XX日 XX月XX日
实习单位简介
XXX股份有限公司成立于XXXX年XX月,是以生产汽车零部件、专用车为主的民营企业集团,总资产超过模具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造能力。方盛公司确立了 合作、超越、诚信、发展 的经营理念,树立 团结、奉献、学习、创新 的员工精神,明确了 不断进步、成为优秀 的方针目标,倡导先做人后做事、奋发有为的价值取向,为公司持续发展奠定了企业文化的基石。十几年来在公司规划的引导和企业文化的激励下,实现了快速健康发展,由过去只为东风柳汽单一配套到同时面向上汽通用五菱、东风公司、一汽解放、北汽福田、宇通客车、金龙客车等知名企业提供配套。汽车零部件福狮牌 专用汽车在市场上已具有一定的市场影响力和品牌知名度。
实习过程和内容
在这一个半月的实习工作中,虽然有很多辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以汽车销售为主的,有很多有关汽车的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种。因为公司做业务压力比较大,员工流动性非常大,来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助管理部的同事们做各项人事及日常行政工作,包括网络招聘,现场招聘,电话预约面试,公司的新员工入职培训,各种年度培训的实施及入职,离职等手续的办理。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司管理部的具体工作和专业技能,进一步把大学的理论知识与实际工作相结合,拓展了自己所学的专业知识,让自己受益匪浅。
(1)招聘方面:因为自己刚接触这份人事工作,所以,很多情况下自己都处于一个学习和摸索的状态,可能很多工作都是做的不够到位!招聘工作的大致内容是在网上招聘网站筛选求职简历,并预约通过简历筛选的求职者来公司面试,给到公司应聘者进行简单初试,因为我们主要是招聘业务员,比较注重个人形象和言谈举止,通过者再推荐到各需求部门经理处进行复试。因为公司人员流动性大,也就意味着招聘任务比较重,,所以每个月都要参加几次大型现场招聘会,但目前这个时间段人才市场人才供需情况来看,属于淡季,因而到人才市场找工作的人比较少,质量也不是很好。有些求职者只是处于观望状态,有好的机会或工作就选择跳槽;有的求职者只是投了简历,约定好了面试却选择放弃,可能因为工作地点或薪资待遇或家庭问题;有些求职者面试通过了也选择放弃,可能因为对公司的一些销售政策或压力。综合这些情况,导致每次网络招聘和现场招聘的最后效果来看都不是很好,所以,招聘任务对自己来说,任重而道远!
(员工异动手续办理等;建立和整理员工档案,以备随时出档和归档;公司员工活动的组织与实施,如销售公司的第二届足球赛, 营销杯 篮球赛。其中包括赛前的海报与横幅的宣传,活动经费的预算与申请,活动的主持等;
四实习单位问题和建议
通过这一个多的实习,我对人力资源的专业有更深刻的认识。同时,我觉得公司在一些细节方面还有待提高!
第一,对于我们刚到公司实习或入职的人员应该要安排明确的 老员工 来带 新员工 ,安排明确的任务给我们做。因为刚到公司的人员对公司的工作不熟悉,对工作等周围的环境也不能很快的适应,所以不能这样让我们在公司漫无目的的工作,感觉就是 打杂 ,得不到公司的认可,给新员工心理上对公司造成很大的不良影响;
第二,应该部门领导应该多跟新员工进行交流与沟通,人性的关怀,让新员工有家的感觉,这样才会踏踏实实安心下来工作;每个新员工都会有犯错的时候,所以我希望领导在指出员工错误的同时,更多的是给予支持与教导!
第三,在招聘过程中,太夸大公司的薪酬福利,带有 忽悠 的意思!我很明白这站在公司的角度来说,是最大范围的吸引社会人才到公司工作,从短期效益来说很有效。但是我觉得站在求职者的角度,最后只会是给双方造成更大的损失。求职者进入公司后一般发现公司的各方面与自己的期望值相差太大的话,一般都会选择离职或自离,这样公司的招聘任务还是没有实现,还会给公司造成不良的社会声誉!所以,我觉的在招聘过程中应该对求职者相对坦诚写,解除求职者心里的一些顾虑,让他们能够有心理准备!
第四,公司应该也要在销售政策上适当做出些调整!为什么公司的人员流动性这么大,为什么会有这么多人员抱怨公司?不外乎有些求职着 三心二意 ,但肯定公司政策方面也有些不足,所以适时政策调整,可以减少公司员工的流动,减少招聘成本和培训成本,也有利于公司人才的长期培养。
第五,关于离职这块,公司很少有离职面谈。一般的话,员工离职就是领导签个字,交接下工作,员工就这样走了!我觉得应该采用离职面谈,加强对离职原因进一步了解,一方面可以通过面谈可以知道员工的一些内心想法,发现离职的原因是员工自身因素还是公司因素或者公司外部因素,这样可以及时发现问题,做出调整,挽留一些员工,减少以后的员工流失率及离职率!
实习体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。 实践是检验真理的唯一标准 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云: 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。
在实习过程中发现,理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着 空杯 的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取长补短,争取在各方面取得更大的.进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
人力资源管理专业毕业实习报告(三)
对于我来说,为期半个月的寒假实习,是非常重要的一次锻炼机会。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响。
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:
(忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
以下是我对人力资源管理提出的几点建议:
自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求
2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
人力资源管理专业毕业实习报告(四)
通过认真的学习和虚心的请教,经过一年多月的工作,初步了解了公司劳资这一职务具体工作内容,拓展了所学的专业知识。为往后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
任务:主要是在这一年中开始适应社会的生活,为以后能够更好的开展生活早些接触实际的工作,提前做好踏进社会的心理准备。
目的:能够是自己在进入社会后不胆怯,在开始尝试自己赚钱的时候能够学到在学校里面不曾学过的东西,是自己更加成熟,和适应社会变化。
单位实际工作
在刚到单位的时候,我开始是忐忑的,怀疑自己的能力,也不知道具体的要做什么,都说万事开头难,我深刻的体会到这句话的意思,只有从头开始学习,从了解公司的历史,具体的业务范围,前半个月的时候一直是找不到方向的,等到开始熟悉公司情况后就知道自己的位置在哪。XX年至理化试验、焊接试验、检测设备维修及技术咨询的服务,公司的管理方针主要为一下几点,诚信、公正、准确、快捷,在质量、环境管理职业健康方面有明确的目标。
我所在的科室为综合办公室,日常主要的工作范围是贯彻实施检测公司管理方针,管理目标,管理体系文件和各项管理标准,确保管理体系有效的运行。负责检测实验人员的教育培训和组织实施并对实施过程进行控制;负责技术人员档案,员工劳动合作、工资等管理;负责体系文件、检测试验资料和行政资料的整理归档和档案管理,负责检测公司日常工作所用技术标准的有效版本收集、文件管理。
我们的工作目的就是制定人力资源控制程序,以确保所有与管理体系运行有关的重要岗位的人员都具有相应的能力,都能胜任该岗位。职责;各部门负责制定本部门人员的培训计划。综合办公室汇总各部门的培训计划后制定出检测公司的培训计划。负责组织培训计划的实施和记录,尽力检测公司技术人员档案并妥善保管。
在实习中我了解到了该部门对人员的能力、意识和培训的具体要求;我们根据公司的管理方针、目标和业务发展需要制定人员长期培训计划,经理和总工程师根据培训规划结合检测公司当前的和预计的任务提出要求,由综合办公室制定具体的,内容完整的,可实施的人员培训计划,经总工程师的批准后负责组织实施。对于员工的岗前培训共走也是由综合办来进行的,凡是新进的员工,要先了解公司的管理体系和有关的法律、法规。在掌握操作技能经检验合格后上岗。我从一开始的摸不着头脑到后来的一点点学习积累,这期间是一个很难熬也有些痛苦的过程,也曾怀疑过自己的能力,不过在有这些负面情绪的时候就不断的告诫自己,这是必要的过程,等过几个月后就不是这个摸样,人们总要有一个适应的过程,最主要的是要调整好自己的心态,和看事请的角度。
对于自己的专业和工作的感悟。
其实我也是很幸运的能够在自己所学的范围里找到工作,能够学以致用,我的专业是人力资源管理,我的工作是劳资,也是属于人资管理的范围。在熟悉工作后,我的主要工作就是每个月根据传回来的数据信息,计算好每个人的应得的工资,个税,保险,把做好的数据交给财务核算,最后由财务发给每人工资,由于工作有特殊性,我们每月还要在公司系统里上报工资让公司来进行审批,在外面点工作的人员的工资也是由劳资来做好,这就要跟每一个项目点的项目队长进行沟通,也让他们了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出错,毕竟是关乎于一个月工资的事情,无论如何都要认真仔细。在经过这么长时间的工作后,真的发现工作上的东西跟书本上的是有一定的差距,真的同大家说的学校学到的不一定在以后工作中用到,所以,这两者之间的落差也难免的显现出来,不能直接上手的工作在一开始让人感到迷茫,找不到方向,心情也会因此感到沮丧,甚至怀疑自己上学倒是有没有用,在后来的工作中也认识到,以前学的是坚实的基础,没有这种铺垫,现在也无法达到这个的高度。在认识到这种差距后,调整自己的态度是很重要的方面,转换自己的角色,从学生到社会工作者,这种转换自己要坦然的面对,虚心向他人学习。在日常的工作中培养出热爱自己工作的心态,这样就不会说自己天天做着同样的事情而感到无聊,因为热爱才会有所坚持,才会有所专研,有所领悟。
我在实践中得到了很多感悟
人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要跟别人处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握,刚开始大家自然是不熟悉的,当到一个圈子就要仔细的观察,唯一能够很快的融进生活圈的方法就是交谈,根据一个话题切入其中,这样更多的交流才会增加彼此的了解,放低自己的心态,尊重他人,积极参加大家的活动,增进友谊。
关于自立
俗话说“在家千日好,出门办难”,“难”意思就是说:在家的时候有自己的父母照顾,关心呵护!一旦到外面后,所有的一切都要由自己来解决,与人之间的关系,金钱的支配,工作顺利与否,以前不曾自己来解决的事情都要自己来做出决策,困难是肯定有的,但是人在外要有一颗积极的心来面对在外的艰苦,有时候遇到什么事情也没有个人来倾听心事,所以这些对一个人的成长锻炼的作用是很大的。
人识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性。但是并不排斥学习间接经验的必要性。自身实践的发展不断促进自我认识能力的发展。而这一次的实习生活恰恰就是一种实践,只有自己知道自己该干什么的时候,人生的意义才会体现出来,人生的价值才会最大化。有时候同学可能不理解,为什么要在最后的时间安排我们去实习,我们也可以在毕业了以后再去的,但后来明白了,资
源就要在最需要的地方用,年轻就算失败了也可以重新来。只学不实践,那么所学的等于零。理论应该与实践相结合,通过这段时间的学习,思想和思维方式上因为环境的不同,接触的人于是不同就有所转变了,因为从中学的东西就不一样,接受到的信息开始印象一些观念。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不止要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
自学能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是劳资一职,虽然跟自己所学的专业有关,但并不是所有的都能运用到工作中来。
由于自己是实习生,所以我会尽早的去公司,然后打扫一下卫生,做一些看起来很小的事情,古话说“一屋不扫何以扫天下”,“勿以善小而不为”看似很小的事情往往能够折射出一个人的品质,所以虚心去工作的人不放过每一个锻炼自己的机会。
虽说是实习但也要严于律己,在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。但工作就要改掉这些恶习。每日的工作其实也差不多,长时间下来难免的产生厌烦的情绪,所以如何调整自己的心态也是需要自己慢慢地领悟跟释然,但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
理财能力
一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子。可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,每月的钱都是到我们自己手里,花钱也没有人管制一下,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,做好打算和计划,不能想买什么就买什么,要“三思而后行”。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对人资基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常人资管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业人资管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的着几个月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!
人力资源管理专业毕业实习报告(五)
回首为期两周的实训,我们系统性的学习了人力资源管理的各个模块的相关理论知识,也进行了相应理论知识实训。其中包括工作分析、绩效考核、薪酬管理等专业性实训。从数量上来看,我们的实训任务量是相当的客观;从实训的内容来看,我们的实训任务也基本涵盖人力资源管理的各个模块,并且是以案例分析为主;从实训效果来看,就我个人而言,对我掌握理解人力资源管理的相关理论知识有一定的帮助,但是总体效果不是很理想。
究其产生原因,个人认为有以下几点:
1、认识不足,态度不端正
以我为例,往往对实训抱着敷衍了事的心态,并没有认真的去完成实训任务,没有完全把自己融入到实训任务中来。同时,针对实训任务内容,过多的依赖于网络知识,缺乏个人独立思考。最终导致实训对个人的帮助效果较差。
2、专业理论知识匮乏
话说通过本次实训的学习,应该基本掌握了人力资源管理的相关知识,并且对理论知识应该有一定的见解,可以初步解决现实中的相关问题。可事实上,专业性的理论知识缺乏程度难以想象,仅仅对理论知识有模糊的记忆与认识,并且那些理论知识仅限于招聘、培训的内容。对于绩效薪酬、职业生涯规划、项目管理等知识,仅仅可以回忆起其中的某些专业性名词而已。
3、自身能力欠缺
纵观以往实训任务的完成情况以及过程,发现自身能力素质严重不足,不能很好的完成实训任务。能力素质欠缺是由于自己对自身能力素质水平认识不足,所要达到的能力素质目标不明确,提升能力素质路线图模糊不具体,导致自身不能完全胜任眼前的工作任务。
一、实习内容
在短短x个月实习中,我选择的岗位,是人力资源专员,主要负责公司的招聘人员和培训等一些人事方面的工作。在我看来,人力资源是一座很重要的桥梁,即将适合企业发展需要的人才运送到公司各个合适的部门。看起来像是一份很简单的工作,当中却有很多繁琐复杂的事情。这份工作对我来说,是一份很重要的经历。
这次的学习主要内容是初步了解人力资源管理,以及人力资源管理的六大模块。并且还协助了一些日常的事务性工作,比如说:组织员工每月的免费体检、板报、墙报评比、整理应聘人员的一些档案资料、电话寻找应聘人员等等。因为这只是我所学的专业的一门支科,许多东西都是要从头开始。在这之前也没接触过关于人力资源的工作,只是很模糊知道人力资源部不就是负责招聘企业员工,为企业寻找人才或者负责培训员工之类的问题。
刚开始去的一两个星期,最主要的是了解公司具体详尽的情况,因为课长说作为招聘人员,是必须非常熟悉掌握公司情况,这样才能够把的、最完整的信息传达给应聘人员,以此来吸引他们。每天在办公室整理一些人事档案,处理一些行政事务,工作是很简单。但可以顺便看看别人是怎么样来写他们的简历的,从中学到点对自己以后毕业工作写好一份简历有点帮助。一份简历首先要字体公整,表面整洁;接下去便是简历的内在了:求职人员认为自己最吸引招聘人员的特质、工作经验、学历......
在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
一、工作内容
在这两个半月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想起自己的这两个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的,有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,时间久了有关模具的知识,听的多了,问的多了,也自然就
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应且通过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
以下是栏目小编为您整理的“人力资源个人工作总结”相关的精华内容,如何突出重点来写范文呢?我们很多都需要范文做帮手。范文是我们学习法律和法规的重要素材之一,愿您在阅读本网站的同时还能获得些有用的信息和帮助!
20__年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收ZUI新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
一、人力资源基本情况。
截至20__年1月31日___股份员工人数2499人(含精美特695人),其中公司总部4人,幕墙工程公司674人,石岩玻璃生产中心439人,石岩玻璃生产中心大亚湾分公司34人,大亚湾玻璃技术有限公司48人人,大亚湾幕墙产品有限公司299人,精美特玻璃公司695人。结合新《劳动合同法》,完成了全员劳动合同的签订工作。
二、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司总部根据公司管理体制的总体要求,已经完成薪酬管理办法、员工培训办法、人力资源管理办法、员工考勤管理办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。以上办法已正式颁布并在施行中。
三、为适应公司战略和员工个人发展需要,公司人力资源招聘、开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司总部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
精心组织,认真做好各类招聘和培训工作。20__年招聘应届大学生5人,公司新增人员46人(不含应届大学生)。对新招应届大学生进行上岗培训,为期期2天共5人参加。工程公司举办各类技术培训班12次,48人次参加了培训。参加政府主办的五大员、建造师、安全生产等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
四、以信息化建设为动力,积极配团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。
根据公司总体信息化建设部署,为充分发挥公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求所属公司借助公司K3系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时,为配合人力资源管理信息化工作的顺利开展,人事部正在根据公司架构变化进行K3资料的相应调整,该系统分为人事管理、薪酬福利两大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
五、完成公司专业技术职称申报工作。
人事部积极同贵航专业技术评定部门联系,圆满的完成了公司专业技术职称评定工作。20__年报正高级职称2人、高级职称17人、中级职称16人。
六、圆满完成年初大亚湾生产基地开业庆典和海南工作会议的后勤组织工作。
七、组织筹划新工会的成立。
20__年工作设想:
一、做好公司人力资源战略规划,适应公司战略发展需要。
为配合公司战略的有效实施,根据公司战略规划对人力资源的需求,我们对公司人力资源战略进行了初步的设想。
我们认为20__年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的技术管理人才队伍。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现___发展战略提供强大的人力资源支持。
___公司人力资源战略分析:
(一)优势:公司更名,有贵航集团的大力支持;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。
(二)劣势:高端技术人才的缺乏;技术人员对公司的归属感有待加强。
(三)机会:政府政策的大力支持;扩大内需带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。
(四)威胁:人才争夺激烈;人才流动频繁;经济危机带来的资金短缺。
___公司人才观设想:做德才兼备的___人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。
___人力资源战略实施设想:做到“五才”,即求才、识才、用才、奖才、育才。
(一)求才:
1、外部引才,根据人力资源规划,通过岗位说明书和任职资格条件,选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具,从高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入___。
2、内部选才,通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流,建立有效的内部人才流动机制。
(二)识才:通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立,真正地发现人才,做到能者上、庸者下、平者让。
1、8/2原则,企业中2%的员工创造企业8%的价值,应管好这2%的核心骨干员工。
2、授权管理,为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求,充分调动员工的积极性,培养员工的献身精神,可适当将一定的权力下放给员工,让员工发挥主观能动性,参与到公司的管理中。
3、团队建设与合作,在公司重大事项的运作中,可以充分发挥团队的作用,培养员工对公司的认同和归属感。
(四)奖才:建立一整套适合培养___核心价值观和核心竞争力的激励体系。
1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。
2、奖金,主要是对超额绩效和创新成果的奖励(包括年终专项奖等)。
3、晋升,主要依据员工的突出绩效,同时参考任职资格水平。
4、荣誉,对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号,设立创新荣誉奖。
(五)育才:建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。
1、两大核心:
(1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求;
(2)考虑员工的职业生涯发展要求。
2、三个层面:
3、四大环节:培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。
二、努力做好职称工作。
2、专业技术职称申报。
组织工程技术人员一、二级建造师、造价师的的考试,积极招聘有相应资格的工程技术人员加盟___;同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。
三、根据公司业务和架构整合安排,做好工程公司移交的人力资源配置工作。
为优化公司内部资源组合,理顺总公司对幕墙工程公司的管理关系,按照公司的统一部署,我部主要做好人力资源分立、移交工作。
四、配合完成沈阳分公司的人员分流工作。
为了实现工程公司的顺利发展,我们积极配合工程公司做好沈阳分公司的人员分流工作,从人事管理方面给予的支持,制订严密的分流方案,耐心细致地做好说服解释工作,依法办事,合理把握政策,严格控制解除劳动合同的补偿尺度,降低人工成本费用支出,真正做到了妥善分流和平稳过渡,完成人员分流工作。
五、做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、按劳动社保部门的规定,依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续,调整了员工的住房公积金标准。
4、及时计发员工工资及各项费用。
5、完善人事档案整理工作。
我叫___,主要负责核算、行政、人力、等基础性工作,一个多月来,及时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克服种.种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下:
提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书及时布置、落实,对落实中发现的新情况、新问题,认真收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向发展。
认真贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改进补充的,提出合理化建议,不断学习国际先进管理理念,降低工作流转环节,减少耗能;对办公用品的使用情况,本着节约的原则,定额领发,同时做好库存管理。
对车辆的使用情况,认真统计使用情况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作通过管理,研究和发现人的有利因素,提出合理化建议,使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干,各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,如果资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的浪费,在合理配置的基础上协调各类因素的关系,特别是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热情,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,因为疲倦的工作是没有效率的,只能在消耗财力,物力。
正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯,在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念,对财务核算按照公司客观发生的业务事实,及时、客观、准确的记录,反映,上传,对发生的反常现象,及时发现,及时查找原因,客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全,数据准确,正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现较大变化的情况,及时分析原因,掌握变化方向。
对各部门的上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作,按照急事急办的原则,合理分配工作,确保公司业务正常运行。
在搞好核算工作地同时,注重和企业部门的沟通,及时了解工作事项的发展进程,及时总结经验,摸索工作地发展规律,增强对工作事项的预判力;通过对工作地完成,极力提出工作建议,为公司管理提出合理建议,提高效能。对公司的业务及核算数据,保守秘密,维护公司利益。
实现效益化人是公司最活跃的因素,是创作价值的更本,因此对本公司的人员情况,要及时掌握和更新人员的信息,利用工作之便充分发现个人的优势,根据工作需要及时提出合理建议。
根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况,根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展,要不断更新职工的知识结构和专业化知识,因此要根据工作实际需要及时调整工作时间,拟定合理培训计划,并注重实施,要通过培训,要对提高公司效益,增强公司知名度,树立品牌意识起到促进作用。
在工作中要注重沟通,注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作,我深感自己工作岗位的重要,有些工作可能做的不够好,但我用心学就一定能胜任,尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。
存在的问题和不足:工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
热情大方,待人和蔼,工作有条理,语言表达清晰,很快能融入新的工作中去,善于与人沟通。具有团队意识,工作认真,自觉主动保质保量按时完成各项工作。
正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现的异常情况,及时分析原因,掌握发展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。
认真做好档案和部门合同的归档分类,及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计划,注重落实。
人力资源个人工作总结
一、
在过去的一年里,我在人力资源部门的工作中取得了许多重要的成绩。通过艰苦努力和不断学习,我在招聘、培训以及员工关系管理等方面有了不少的进步。以下是我在过去一年里的工作绩效总结。
二、招聘
作为人力资源部门中的招聘专员,我对公司的员工招聘承担着重大的责任。我认真负责地制定了招聘计划并确保按时完成任务。通过与各个部门的合作,我有效地提高了招聘程序的效率和准确性。
我积极参与了招聘活动,并通过有效的面试和评估程序,成功招聘了一批优秀的人才。与此同时,我还优化了招聘流程,提高了招聘效果,节省了成本。我了解并分析了市场上的最新招聘趋势,并及时调整我们的招聘策略,以确保公司能够吸引和留住最佳人才。
三、培训与发展
为了促进员工的个人发展和提高整体绩效,我积极参与了培训和发展计划。我与部门经理合作,评估了员工的培训需求,并确定了合适的培训项目。
通过组织内外部培训,我帮助公司员工提升了专业知识和技能。我还制定了培训评估方法,以确保培训的有效性,并根据反馈不断改进。我与培训供应商建立了良好的合作伙伴关系,并与其密切合作,提供高质量的培训资源。
四、员工关系管理
在处理员工关系问题方面,我发挥了自己的职责。我与员工保持密切的联系,及时了解他们的需求和关切,并迅速作出反应。我协助解决了一些具有挑战性的员工关系问题,确保了公司的正常运作。
为了提高员工满意度,我积极参与了员工活动和福利计划的策划和实施。我促进了与员工之间的沟通和相互理解,提高了他们对公司的忠诚度。
五、自我反思与提高
在过去的一年里,我意识到自己在协调和领导能力方面还需要持续提高。我会继续提升我的沟通技巧,以更好地与员工和管理层合作。我还会加强对行业发展的了解,并不断学习新的人力资源管理技能,以满足企业日益复杂的需求。
六、结语
通过这篇文章的总结,我对自己在过去一年里的工作成果有了更清晰的认识。我在招聘、培训和员工关系管理方面取得了一定的成就,但我也认识到自己还有许多可以改进和学习的地方。
我对未来充满信心,我会继续在人力资源领域努力工作,不断提高自己的能力和知识水平。我相信,通过不断地学习和进步,我能够为公司的发展做出更大的贡献。
为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育,督促检查,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度,严格落实公司各项制度的实施,严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
随着服务行业日新月异的快速发展,特别是公司的发展。我们深刻认识到,光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。
在,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神,并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成公司领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短缺,给各部门工作开展带来了一定的难度。
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培训达不到预期的效果。
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
员工事务涉及面比较广,包含了员工的工作和生活等方面。
档案记录着企业发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取经验和教训。但是,就人力资源部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题,我部将进一步改革方法,更新观念,强化措施,认真加以解决。
建立以激励为核心手段。国外心理学教授的研究结果表明,按时计酬的员工只要运用他们的20%-30%能力即可保住职业;而受到充分激励的员工,其能力能发挥出80%-90%,提高效能3-4倍。
如今,每一个企业都要面对这样一个现实问题,就是:市场原材料价格不断的上涨,人力成本的不断在提高,行政管理成本提高,员工生活成本提升,职员的生活要求越来越高,各项开支成本都在提高;而市场的竟争又越来越强,产品价值不断下滑。就因为这一大一小的差距,从而加剧了企业运转的成本;同时也有形的阻碍了企业的发展。因此,只有通过建立有效的激励机制,充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性,充分挖掘降低成本的潜力来提高生产效率;降低制造和过程控制成本,在客户方面增加可信度和客户满意度。
注重人才的选拔与培养和建立有效的人才培训机制;对表现优秀的人员予以提拔,表现差的予以辞退/建议辞职;同时加强内部培训,让员工有归属感/成就感/安全感,来减少人员流失;外训可签署培训协议,以协议的约束力来控制管理人才的流失;一般来说,经外训的人员往往又是公司的骨干力量,他们的流失将也会是公司的损失。
只有拥有高水平的技术人员和管理人员有利于提高产品设计水平,从而为获得产品成本优势提供必要保证;只有拥有高水平的生产工人才有利于提高产品合格率,提高生产效率,进而降低生产成本;同时也只有拥有高素质的员工才有利于压缩开支,减少铺张浪费。
总之,只有拥有一流的人才,才能具有一流的管理水平,才能获得成本优势。
注重团队建设,实行参与激励。
我们都知道:1+1>2的协同效应来源于团队成员的默契配合。在如今的新经济时代。要想使企业快速发展却没有一支默契配合的团队是难以想象的;因此,如何建立一种既能充分调动个人的积极性,又能增强团队(包括部门小团队和公司大团队)向心力/协同力的绩效考核便显得十分重要。
成本管理遍及企业的每个角落,每位员工的行为都会对企业的总体成本水平产生一定的影响。保持全员参与,共同执行计划的制定、实施、控制和业绩评价等整个过程,这样可以产生积极的影响:
有利于提高计划指标的可靠性。由于高层管理者所掌握的信息可能远远逊色于其下属所掌握的信息;以高层管理者为主体制定的计划/指标往往主观性太强,容易脱离实际;有时上级认为富有挑战性的指标,在下级看来可能不切实际,难于达到,因此失去信心,放弃努力;相反,有时上级根据以往下级成本的历史水平所确定的成本指标,认为是富有挑战性的指标,而下属看来却轻易实现。
由于员工更了解本部门的实际情况,以他们的估计制定的指标往往更接近实际,对管理的指导意义更大。同时员工参与计划制定过程,员工亲自参与制订部门或负责执行的部门计划,可以得到自身精神上的满足,从而增强其责任感。
实现以领导行为激励与榜样激励。
领导的模范带头作用对员工行为有很大的激励作用。领导者以身作则,积极努力工作,如同无声的命令,有力地激发员工的工作积极性。
另外,在企业各层次的责任中心中选择业绩突出的个人,将他们树立为广大员工学习的榜样。让他们总结成本管理中的先进经验与事迹,使得员工从中受到启发与教育,进而降低管理成本,提高企业自身的成本管理水平。
实行危机激励。
在现实的激烈竞争条件下,企业必然会在当今的激烈市场竞争中遭到失败可能;将企业的成本水平与行业成本水平及主要竞争对手成本水平进行对比,发现差距,以便在全体员工的思想中形成一种危机感。实行末位淘汰机制,当员工有这种危机感时往往容易激发他们发愤精神,有利于将其潜能充分开发出来;另外,再执行的时候必须严格,要不只会恰得其反。
合理考虑员工/职员待遇问题;主要存在于内部公平性和外部公平(同行收入)这两个环境因素。
首先是企业内部公平问题;在薪酬设计中,员工关注内部的相对不公平远远大于外部的不公平;员工关心的不仅是自己的工资水平,更关心与他人工资的比较;他们认为同样的工作内容就应该拿相同的薪酬。当员工感觉到对自己不公平时,他的满意度通常会下降;而且员工在比较时,往往高估自己的能力,低估他人的能力;值得注意的是报酬与满意度联系的关键不是个人的实际所得,而是对公平的感觉。
再次就是外部公平性问题;当员工认为他的工资与外部同行、同地区人员的工资相差很大时,他的不满情绪就会油然而生。
是主动面对,还是被动接受;以上两种情况没有处理好的话,就会出现大量的人员流失,为别家公司培养了人才。
对于企业来说,人工成本能下降自然是好事;而作为员工来说,总希望工资多多益善,这永远是一对矛盾的统一体。理想的结果只能是向双方期望的中间靠齐,达到彼此都满意。
如有不当之处,还请领导指正为谢!
根据永清台湾工业新城管委会及投资公司的战略部署,20xx年度人力资源部的工作涉及范围进一步扩大,从员工招聘到员工关系等,做了很多的基础工作。同时,在绩效考核、薪酬福利、考勤管理等方面也取得了一定的阶段性进展,使人力资源部的工作进一步走向成熟。为此,在20xx年即将结束之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作,我部将工作完成情况汇报如下:
随着园区发展步伐的加快,20xx年公司对人才的需求进一步扩大,人力资源部按照公司对人才的需求积极扩大和拓宽了招聘渠道,目前主要的招聘渠道有网络招聘、员工推荐、报纸招聘等形式,其中网络招聘是为主要的招聘形式,截止到目前公司合作的招聘网站有智联招聘、前程无忧、建筑英才、廊坊热线等,在众多招聘网站中,智联招聘的效果是比较理想的。多样化的招聘渠道为满足公司对人才的需求、进一步促进园区发展起到了重要作用。
根据各部门提交的招聘需求,通过网络招聘、人员推荐等方式人力资源部共组织安排了4次集体面试和不定期单独面试活动,成功招聘了招商服务部副经理、土地管理部副经理、合约成本部副经理、项目部副经理、市政主管、规划专员及人事专员等重要岗位,共计41人,其中网络招聘20人,员工推荐21人;主管级以上的管理岗位9人,占到全年招聘总人数的22%,现将20xx年度成功招聘的人员具体情况汇总到附件1.
为完善公司的薪酬福利管理体系,不断提升公司的核心竞争力,使员工充分发挥其主观能动性,增强员工的归属感和成就感,我部的薪酬福利管理工作完成情况如下:
1、我部于7月底制定《薪酬福利管理制度》及《公司职位薪等薪级表》、《员工试用期转正申请表》、《员工试用期提前转正申请表》3个附件,并组织全员贯彻执行。
2、认真完成了四个公司全员四个季度的工资核算工作,将套改后的新工资发放工资条,保障全员准确掌握个人工资总额的构成标准。
3、认真完成人力资源部每月的费用预算工作,并上报财务金融部。
4、积极完成为公司全员缴纳团体人身意外伤害保险工作并根据员工的入离职情况及时更新保单,既提高了全员的人身安全,又降低了公司员工在发生意外时的风险。
5、为了增强公司员工的向心力和凝聚力,关心员工的身体健康状况,组织、安排全员于6月中旬进行了健康体检。
6、制定四个公司全员20xx年中秋节福利发放标准,协助行政管理部为全体人员购买明珠卡,节日的关怀与慰问增强了员工对公司的归属感和责任感。
7、积极完成了一年两次的员工工龄更新工作,并及时为员工发放工龄工资,确保准确无误。
1、为完善公司绩效管理体系,提高员工工作积极性及工作效率,我部于7月底重新制定《绩效考核管理制度》及《员工绩效考核表》、《管理层绩效考核表》、《个人工作总结》、《管理层述职报告》等5个附件,并组织全员贯彻执行。
2、三季度公司员工的绩效考核工作于20xx年x月x日完成;公司管理层人员绩效考核于20xx年x月x日,在办公楼四楼会议室,进行管理层述职报告。公司按照绩效考核结果为优秀员工发放了奖金,在激励先进的同时又鼓励了后进;四季度公司员工考核以各中心为单位定于20xx年x月x日到20xx年x月x日完成。公司领导会再次根据考核结果对优秀员工进行表彰。
1、为进一步完善员工考勤与请休假的管理工作,我部于8月中旬完善了《考勤与请休假管理制度》及 《员工未打卡说明》、《员工请休假审批单》《员工加班申请单》3个附件,并组织全员贯彻执行。
2、依据全员第四个季度的打卡记录,核算全员的出勤记录,制定每月考勤表,以作为核算工资与绩效考核的依据。
随着公司的快速发展,不断有新员工入职,因此人力资源部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上,完善了前期遗留下来的问题并针对年初公司劳动合同签订率较低的现象,在今年x月份进行重新整理,制定了《劳动合同管理办法》和《劳动合同范本》、《劳动合同到期通知书》、《劳动合同续签审批单》等附件。并组织四个公司全体人员于20xx年x月x日至20xx年x月x日期间完成劳动合同的签订工作,合同备案后,统一组织全员领取,确保在职员工劳动合同签订率达到100%,并全部在劳动局备案。
为了贯彻执行国家相关法律法规、增强公司行业竞争优势、维护员工合法权益,人力资源部自20xx年x月起为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤等社会保险,使员工能够老有所养、病有所医,免除了后顾之忧。公司员工每个月的社保缴纳费用都经过仔细的核算并严格按照财务部的相关制度进行逐级签字审核,确保每一笔费用都准确无误。
本年办理个人账户开户、销户、账户转移等10余人次,及时为员工处理个人账户方面的问题。并根据每月入离职情况及符合缴纳社保人员进行社保人员名单的增减,及时与社保对帐,确保社保金额的及时到帐。
(2)及时解答员工及分公司关于社保政策、公司相关政策的问题。
(一)及时通知应聘成功人员按时提交相关证件及复印件,并为其办理入职手续,收集新入职员工的基本人事信息,并妥善保管其提交的档案。
(二)建立离职面谈机制,在员工离职时进行深入的离职面谈,了解员工离职的真正原因,同时发现公司管理中存在的问题和不足,尽量降低因公司原因而造成的离职率较高的现象产生。为离职员工妥善处理好各种关系转移,让离职员工满意,也是离职管理的重要工作。
公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
一、人力资源基本情况。
截至20x月__日__股份员工人数__x人(含__人),其中公司总部x人,__工程公司__人,__玻璃生产中心__人,__玻璃生产中心__x分公司__人,__玻璃技术有限公司__人,__幕墙产品有限公司__x人,精美特玻璃公司__人。结合新《劳动合同法》,完成了全员劳动合同的签订工作。
二、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司总部根据公司管理体制的总体要求,已经完成薪酬管理办法、员工培训办法、人力资源管理办法、员工考勤管理办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。以上办法已正式颁布并在施行中。
三、为适应公司战略和员工个人发展需要,公司人力资源招聘、开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司总部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
精心组织,认真做好各类招聘和培训工作。年招聘应届大学生x人,公司新增人员__人(不含应届大学生)。对新招应届大学生进行上岗培训,为期期2天共x人参加。工程公司举办各类技术培训班__次,__人次参加了培训。参加政府主办的五大员、建造师、安全生产等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
工作设想:
为配合公司战略的有效实施,根据公司战略规划对人力资源的需求,我们对公司人力资源战略进行了初步的设想。
我们认为2020年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的技术管理人才队伍。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现__发展战略提供强大的人力资源支持。
__公司人力资源战略分析:
(一)优势:公司更名,有贵航集团的大力支持;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。
(二)劣势:高端技术人才的缺乏;技术人员对公司的归属感有待加强。
(三)机会:政府政策的大力支持;扩大内需带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。
(四)威胁:人才争夺激烈;人才流动频繁;经济危机带来的资金短缺。
__公司人才观设想:做德才兼备的__人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。
2、专业技术职称申报。
组织工程技术人员一、二级建造师、造价师的的考试,积极招聘有相应资格的工程技术人员加盟__;同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。
三、根据公司业务和架构整合安排,做好工程公司移交的人力资源配置工作
为优化公司内部资源组合,理顺总公司对幕墙工程公司的管理关系,按照公司的统一部署,我部主要做好人力资源分立、移交工作。
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40xxxx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过**节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业 勤奋”;“8 2”的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表”的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;二是根据开发区人事局的要求,为30xxxx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;三是集团公司自转制后至6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使2xxxx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有3xxxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;五是根据市里的有关规定,养老保险在元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41xxxx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx的错误信息,做实了以前未做实的8xxxx的个人账户,并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保
一年来不短的为公司注入新鲜血液这是我的职责所在,我非常清楚自己现在的动力是什么,那就是做好这些相关的工作,积累到一定的程度这些就能够做好了,在招聘上面我从来不敢马虎,我非常清楚公司需要什么样的人才,我也清楚在工作当中我们需要做到哪些,这些都是需要花时间去了解的,因为工作就是工作每一件事情都是完善到位,特别是在招聘上面,不能滥竽充数,这是最不能容忍的,我时刻都清楚这给会给公司带来多大的影响,只有保证员工的质量,公司才能够放心才能够创造更多的价值,这一年来的工作当中我一直都在完善自己,很多时候不是我在疏忽工作,我觉得这些都是我应该做好的,甚至我只有把这些都完善好了,才能说自己是一名人力资源。
新人到来一定是要对其做一些必要培训,以保证能够迅速的让新人了解工作,适应工作,一年来公司的培训内容都是经过严格的把控,在培训方面我从来不敢掉以轻心,一旦疏忽了就是对员工的不负责,就是在辜负公司对我的信任,只有把这些都做好了,才能说的上及格,培训的内容我都是督促到位的,每一个人都必须要认清原则,公司的,每一项制度都是不容违反的,为公司接受优质,有能力的人才,我以这些为荣,我感激公司给我这个机会,其实在培训当中我也是在学习,一直没有停止过,我想一定要让自己把这些事情做好才是,只有在不断的积累当中提高自己,接受一些好的东西,不管是什么都去尝试一些这些肯定是没错的。
过去的一段时间我总是在检讨自己,这也是奇怪,怎么说来我也是在这个职位上面有着很多经验,但是我觉得有时候做的又不够好,主要就是在面对事情多的事情,面试的人一多我很多时候就不是很顺利,不能够让自己处在一个非常泰然的状态下,出一些小问题也有,所以我会把这些都慢慢纠正的。
2013年度人力资源部门工作总结
根据2013年度工作实际开展情况,现对2013年公司人力资源工作做以下总结。
一、人员配置情况
1、部门人员分布情况及男女比例性
别合
计占
比公司高管制造事业部管理事业部男 女 总数 备注:公司现有人员共计: 人(包括退休返聘 人、劳务派遣 人)。
2、公司员工年龄分布情况年龄人数公司高管制造事业部管理事业部20-25岁 26-30岁 31-35岁 36-40岁 41岁-50岁 51岁及
以上 总人数
3、公司员工月度变化情况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月当月总人数 当月新增人数117102731220当月离职人数214453811222
二、招聘与编制
1、组织架构的调整
公司于2013年7月18日对组织结构进行了调整,从原来的职能制改成了事业部制。
2、招聘情况:
自2013年6月1日-11月30日共发布招聘 个职位,通过初步筛选简历 份,面试 人,全年共录用 人(2013年6月以前由 负责收集简历,2013年11月后停止招聘)。
招聘和甄选
4.1简历的的数量和质量
从公司叉车工、普工、电工、厨师及保洁。目前主要通过免费网络招聘和园区现场招聘会获得。
招聘分内部招聘和外部招聘,我们目前主要是外部招聘的方式,建议公司在人员缺编严重时,相应地采取人员推荐(含公司内外部员工的推荐)、本地市级人才市场的现场招聘会、各院校招聘以及在本地电视、报纸等媒体发布招聘信息等方式。网络招聘覆盖范围虽然比较广,但其面向的群体数量也比较庞大,我们收到的简历中有相当一部分应聘者是在没有查看好任职要求便进行的海投简历,造成简历的筛选达到了10:1,而且,我公司电焊装配工岗位须能赴非洲工作,该要求的特殊性,造成能参加预备性面试的应聘者也是寥寥无几。
应聘人员分析
1) 大部分求职者不愿意到非洲工作;
2) 求职者临时有事,约下次时间或已经接到其他公司的offer了;
3) 求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍;
求职意向并不强,抱着“了解薪酬待遇”的想法和现有待遇水平对比。
5、面试中发现的问题:
5.1由于某些原因,公司停止部分岗位的招聘;
5.2应聘者要求待遇高,技能水平低;
5.3面试考官面试技能未完全掌握。
三、社保、医保及薪资等相关费用统计月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月社保参保人数 社保缴纳费用 医保人数 医保缴纳费用 雇主责任险 薪资
四、员工培训
1、2013年度培训计划与实施
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司在年初制定了2013年度培训计划,但由于公司业务和经营的原因,只对赴非洲工作的人员进行了重点培训,但对公司管理人员的培训没有得以贯彻执行。
2、新员工入职培训
为了帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。公司制定了详细的《新员工入职培训管理制度》和新员工入职培训方案,并制作了相关培训PPT,组织了至2013年1月1日以后入职的员工进行了相关培训,收到了良好的效果。同时对陆续入职的新员工进行了每月一次的相关入职培训。
3、安全教育培训
公司对生产安全的教育培训已经列入常规培训,且能取得较好的培训效果。
五、人事日常管理和劳动合同管理
1、人事日常管理
1.1考勤管理
每月5号前及时核对好员工的考勤。
1.2 加班情况管理
生产车间和资材部由于生产或出货的'需要,有时候会安排加班,但加班后基本以调休为主,原则上不计算加班费,所有的加班时间在本年度末全部调休完。
人事资料管理
2.1 劳动合同情况:
签订劳动合同时间严格控制在新员工入职之日起一个月内,为了避免有忘记签订等情况,一般都在员工入职当日就办完所有的入职手续。
2.2 劳动合同的签订期限:
现在签订合同的期限一般为三年,试用期都是6个月,在入职3个月后,由用人部门进行试用期考核,如果符合公司要求,在试用期限不变的情况下,按照转正后的薪资待遇进行发放,如果不符合要求的,则进行劝退或继续试用一至二个月,这样对于人员的考核时间会充裕一些。
2.3人事档案
1)对于新员工的人事资料,当天入职,当天归档;
2)对于离职员工的人事资料及时进行抽离,归档在离职人员里。
我在__客服中心担任人事助理一职已近一年,现将我入职以来的工作进行以下总结:
一、做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为__招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据__人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上__分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
二、完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令__分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
三、保障员工福利机制
由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通__社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
四、规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从__x回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对__传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的__个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
#321598机关人事工作总结2
在人事部这一年我的工作有一定的收获,但是也看到了自己的不足。作为人事部的一员,为公司的人才库招揽人才,是我的本职,虽有成绩在,但并不是多好的成绩。我所能做的就是在新一年里我可以把成绩做上去。现对过去一年在人事部的工作简单总结下:
一、学习努力,工作认真
进入公司人事部,实际上是不满一年的,相对来说还是个新人,所以我特别的努力的在学习人事相关的业务知识,并认真的做着自己的工作。工作简单但琐碎,需要时间和精力整理,更需要那一份耐心去面对人事部的琐碎工作。如果工作上有自己搞不懂的事情,我是一定会去向大家请教的,不会不懂就放在另一边,因为这样做对于工作是不好的,所以我都会在第一时间自己上网寻找方法,如若没有,我就会积极去请教,努力把问题给解决了。
二、努力开创新的思维方式
本年度里,自己是作为人事的新人,我的思维还是打开的,没有被局限,所以呢我在做事的时候都会尽量的开创新思维方式和模式,这样能够有助于进行工作。本身人事工作就是需要去不断设想的,是管理公司的众多繁琐的事务,不打开思维,就会被限制在一个圈里出不去,会妨碍工作的。我会去看各种有利益思维开放的书籍,从别人的身上学习如何开创自己的思维。正是因为这样,我能够在短时间内提出很多有用的意见,帮助上级领导制定新的绩效考核制度,完善员工基本信息资料。
三、余留的不足
我在经过反思自己的工作后,我觉得自身还有的不足就是还没有把这份工作真正的的当成自己的事情去做,所以在工作时没有集中精力去做,自然所能达到的水平就不高。我需要加强在工作上的注意力,只有这样,才能把工作完成好,不至于让自己在工作过程中因为走神而出现失误。另外,就是还要去深入学习关于人事的专业知识,把理论给学扎实了,在工作上才会真正的运用上,不用做到一半暂停。
本年度在人事部的工作我已基本完成,不足和遗憾的地方,我在明年的工作里会努力的改过来,让人事工作进展顺利。我会以更严格的要求去工作,对自己的工作提出要求,做好计划,让自己帮助到公司。
#321599机关人事工作总结3
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息
因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是__市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
五、帮助建立积极的员工关系
协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动。
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20__年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
#215616机关人事工作总结4
20__年一季度人力资源部在全体员工的努力配合下,在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作,现总结如下:
一、人员配置
1、 员工入职、离职(截止3月31日)
总部:各部门入职41人,离职13人。离职率为4%。20__年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。
加工厂:入职163人,离职76人,离职率为13%。20__年同期入职为112人,离职人数73人,离职率为15%。入职人数同比增长51人,增长46%,同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来,工厂在招工难的外部环境压力下,还是招录相对较多的工人,且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。
办事处:(截止2月末,且不含临时人数。3月数据正在整理,中旬才能完成),办事处共318个专柜,在职988人,入职108人,离职95人。离职率为9%。20__年同期离职人员为107人,入职为114人,离职率为10%。同比变化不大。
专卖店:(截止到2月末,3月份人数正在整理中),专卖店共有28个店铺,在职87人,离职率为13%。因专卖店的人事信息刚刚完善,暂没有前期的对应数据。
综上,在公司的人力资源战略规划中,20__年是组织架构、人员结构调整年,20__年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年,这一点从上述的入职数据中可见端倪。
2、 招聘
本季度公司招聘途径有四种,即:前程无忧网络招聘、晚报招聘、理工校园现场招聘、内部推荐。本季度共面试209人,复试 105 人,上岗 35 人,通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人(1月份3人,2月份15人,3月份17人)。其中:通过内部推荐入职3人。
二、企业文化与员工培训
(一)企业文化活动
1、组织完成年会策划及实话
2、 每月板报更新
3、 早会主题拟定及人员安排
(二)培训工作
1、 建立20__年度公司级、部门级培训计划
2、 培训实施
1) 新员工入职培训2次
2) 沙龙文化培训:《职场也要步步精心》、《沟通风格》。
3) 公司级培训
已经完成了OA协同办公平台的使用培训。
4)协调相关部门培训工作:信息部:维富友升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心黑田副总讲解的色彩培训。
三、薪酬福利规划
1、 绩效考核方案
制定办事处经理代管绩效草案框架;
制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。
职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励;
2、人力资源数据
人工成本预算:根据年初各体系调薪结果,调整各体系20__年度人工成本预算;
人工成本分析报告:形成各体系人工成本分析报告模板,完成20__年1月-2月办事处人工成本数据分析报告。
3、薪酬、福利方案
20__年度工厂工资调整方案;
20__年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;
20__年度总部各体系调薪方案。
4、外联工作
政策补贴:获得劳动局2万元就业贡献奖励,已入公司财务账户。
外部评选:3月份将园区各部门参选甘井子区政府组织的三八妇女节评优活动,第一工厂生产一班荣获甘井子区“巾帼文明岗”先进女职工集体荣誉、第二工厂生产五班荣获甘井子区“先进女职工集体”荣誉、检查部刘部长荣获甘井子区“巾帼文明岗”荣誉。
编制政协提案:从解决企业发展中的现实问题入手,人力资源部策划、撰写4项政协提案,已经提交区政协。
《扩大品牌服装生产企业劳动用工补贴范围》
《对先就业再培训的品牌服装企业进行培训直补》
《在住房政策方面给予外来务工人员市民待遇》
《劳模或优秀技能人才评选要向品牌服装行业中小民营企业倾斜,提高民营企业技能人才获市级奖励的比例》
四、组织工作
1、 制度流程建设
OA人事系统的完善:一季度重点是完善了总部OA人事系统和办事处OA人事申请审批流程。
质量体系文件修订:一季度重新完善、修改了《员工职务行为管理规定》,同时,制定了《办事处经理请休假管理规定》及《关于员工再次入职延续工龄的规定》。
2、 外审工作
3月21日-22日接受了莱因公司的外审,外审员对人力资源部的各方面工作都给予了肯定,但对于人力资源部提出3个建议项目,已经组织相关责任人做出改进时间计划。
五、强化人事基础信息管理
1、健全专卖店人事信息管理
2、加工厂计时人员、办事处职员编制纳入总部管理
在年初调薪的同时,将加工厂计时人员及办事处职员的编制规范管理,对增编增岗、入职提出管理要求。
六、第二季度重点工作计划
1、完善人员岗位能力评价体系;
2、细化新员工培训内容;
3、建立健全培训效果跟踪评价方法和内容
4、办事处20__年第2季度销售激励方案及操作细则
5、整合人力资源质量体系文件,建立完善办事处管理制度。
#215615机关人事工作总结5
转眼间,来人事处已经工作×个多月了,这段时间的工作经历,让我深刻地体会到了从领导到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。经过领导同事的关心帮助和自己的勤奋努力,我基本完成了从大学生活到工作生活的心理转变,自己也学到了不少新知识、新经验,很快就学会了适应,并喜欢上这份工作。虽然缺点在所难免,但我都认真细致做好本职工作,积极改正、避免再犯。这份工作,成为我学习锻炼和提高自己的一个良好机会,也使我对人事工作的认识,从刚来时的神秘感、新奇感转变为一种强烈的责任感、使命感。我衷心感谢各位领导、前辈和同事对我的关心、支持和帮助,在此,谨将有关工作情况简单总结于下,请各位领导批评指正。
一、对本职岗位的认识
人事工作,是一项既简单而又复杂的工作。说它简单,是因为在外人看来,人事工作并不像技术人员和财务人员一样需要较强的专业性;说它复杂,是因为想要做好这项工作,必需极大的耐心、细心和决心。记得尤有位领导曾对我说过:“世界上什么都好管,只有人是最难管的,因为其他物体都是相对静止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思维的。”当时,我并不能完全理解这句话中的涵义,但随着工作的一天天深入,我逐渐对这话有了深刻的感悟。看似简单的人事工作,因其对象的变化性而变得极其复杂。这就要求我们要在工作时投入百分之百的精力,认真、耐心、细致的做好每一项工作,以保证工作准确无误。
作为师资处工作人员,我的职责是__。履行好师资处工作职责,应当具备较强的政治素质,有很强的原则性和责任心,有较全面的专业素质和能力,有较强的组织和协调能力,有敢于碰硬和甘于奉献的精神。总结×个月来的工作,我认为基本具备了履行了职责的所需要的素质和能力,能够按照岗位职责要求开展各项工作。
二、履行职责和工作实际情况
任职以来,我在师资处×处长的领导下,在全体同事的共同努力下,紧紧围绕学校的中心工作,切实履行师资人事管理职能,圆满完成各项工作任务,取得了显著的成效。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三、理论、业务学习情况
在做好业务工作的同时,我还十分重视理论学习,一是积极参加学校及机关党委举办的各类理论学习会,如__×主讲的__届四中全会精神辅导报告,__主讲的__,__主讲的__,通过参加这些辅导报告,使我对近期的中央政策和大政方针有了较深的了解,拓展了自己的视野,为今后的工作指明了方向。二是积极参加学校组织的职业技能培训,认真学习学校领导所作的动员报告和专题报告,了解高等教育的发展趋势和我校的发展方向,把握学校的工作思路,增强自己的使命意识和责任意识,认真履行自己的岗位职责。三是自觉学习党的知识,积极向党组织靠拢,严格按照一个准党员的标准要求和约束自己。积极学习先进、严格对照不足,从而不断的提高自己的理论水平和工作能力。此外还利用业余时间学习和了解一些先进事迹和人物,比如__先进事迹等,来学习他们崇高的精神内涵和道德风范,刻苦钻研,与时俱进的精神风貌,不辱使命,甘于奉献的优秀品质,通过学习来不断地完善自己,陶冶情操。
在抓好理论学习的同时,还结合自己的工作来进行业务学习,先后参加了__业务培训班各一次,撰写业务文章1篇,此外还积极报名参加今年的硕士研究室入学考试,试图通过这些学习,进一步拓展了自己的知识面,提高了自己的业务水平。
四、存在的不足和努力方向
尽管自己的学习和工作取得了一定的成绩,但仔细反思,仍有一些不足之处需要改进,一是用于理论学习的时间还有待增加,主要是平常业务工作太忙,觉得自己是业务干部,做好业务工作就行了。二是工作创新的力度还不够,这可能是自己在人事岗位干得时间不长的缘故,思维上有惯性和惰性。三是除正常工作之外与其它部门和单位的主动联系不多,主要是觉得自己是新人,担心别人有顾虑,会产生误解。
认识到上述不足,我将在今后工作中加以改进,一是在做好业务工作的同时,争取多挤出时间加强理论学习,充分认识到理论学习的重要性和对工作的促进作用。二是加强业务学习的力度,注重与同事、前辈的交流,注重充分发挥自己的才智,进一步拓展和创新人事工作的新方式新方法。三是主动加强与其它部门的联系,本着有助于帮助和促进工作的原则,以坦诚的态度主动与人沟通,以达到消除顾虑,化解对立,良性互动的目的,从而创造一个良好的工作环境。
总之,通过这段时间的工作和学习,我对人事工作的工作性质和工作任务有了更深的了解,在今后的工作当中我将再接再厉,敬请领导、同事们继续予以关心和指导。
#215520机关人事工作总结6
转眼间又到了20__年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自我的岗位职责与工作资料,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自我的综合本事,力求做到更好。现把这一年来的工作情景总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作资料比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自我的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,之后产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。仅有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,进取主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,坚持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每一天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情景。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自我。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表此刻:1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,所以更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,之后得到了领导的批评,当时我明白了是自我做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏进取主动性:不能进取主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到自我的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自我,在工作中发挥自我最大的本事为公司服务。期望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自我:抓住每一次让自我学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,可是我将从多方面努力进一步提高自身的工作本事,以进取的心态应对每一天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自我,以便更好地完成自我的本职工作。
五、未来工作计划
1、进取做好日常保障工作:
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情景;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作本事:
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作本事。
六、总结
感激两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持,今后我将严格要求自我用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和本事上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信__的明天会更好。
时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。那么写工作总结真的很难吗?以下是小编为大家整理的人力资源年终个人工作总结范文(通用12篇),希望对大家有所帮助。
时光稍纵即逝,日子日积月累。我在酒店已经工作了差不多半年了,其实今年能够来到我们酒店人力资源部工作我真的很开心,今年一年已经到了年底了,而我今年在酒店的工作也该画上一个句点了,很开心能够在这个平台上奋斗。虽然我只进来半年,但是我认为在这个岗位上,我也发挥了自己的价值,认真执行了每一项工作,虽说没有取得很大、很骄傲的成绩,但是我也没有辜负每一位领导对我的期待,认真细致的完成了每一项任务,珍惜好了每一个提升自我的机会。
一、思想上的进步
今年是我刚刚步入我们酒店行业,虽然我从事人力资源工作已经差不多三年了,但是这是我第一次进入酒店行业,一开始对这个行业还是不太了解,但是后来我经过自己慢慢的摸索和学习,也能够很准确的进行一个拿捏了。其实这就是一种学习的心态,每个人有了新的开始,就应该把自己放在水平线上,当我们在水平线上站着的时候,我们才知道自己哪些地方缺乏,哪些地方擅长。这是我以前工作中从未意识到的一点,所以这半年里,我在工作上的思想是提高了很多的,让我在这份工作上也有了一些新的突破和改变。
二、工作上的提升
这一年,酒店招聘计划是很满满当当的,其实在这份工作上,我一直感觉是很有很大一部分的空间可以去提升的。比如说我在这半年的工作当中,就意识到自己的专业实力虽然可以,但是对这个行业的了解如果不是很透彻的话,我可能就没有办法把这份工作做好。所以意识到了这一点之后,我就开始广泛的学习了,不管是在现实生活中还是在网络上,争取多去学习一些。慢慢的,我的专业技能也得到了提高,我在工作上的应变能力也得到了增强。
三、不足上的改变
虽说这一年对于我来说比较短暂,只有半年的时间,但是每一项工作我都是认认真真去做好了的。虽然平时自己很认真的对待,但也还是少不了有一些不足的地方。比如说我在人事工作上有时候考虑的东西还是简单化了,其实这份工作除了要有敏捷的判断力和思考能力之外,也要懂得综合去进行评价,为酒店招揽更加优秀的人才。不管怎样,这一年已经过去了,新的一年立即就要开启了,我会做好准备,做好战斗的姿态,用全新的面孔去对待,去成长!
健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:
1、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
2、各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。xx年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
3、学历结构分析:
公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,xx年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
4、司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动。
一年的时间又悄悄的从指间流走了,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年即将到来,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的.总结:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;
劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。
三、进行促销人员的管理工作。
促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等
五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
xx年分公司人力资源部在各级领导和公司人力资源部的指导、其他部门的配合支持下,积极开展自身的工作,在进一步做好人力资源基础性工作的同时,加强定岗定员、人力资源培训、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设。为更好地开展好工作,对xx年我们部门主要工作总结如下:
一、加强管理制度建设。
根据公司管理体制的总体要求,我们部门根据工作的需要,先后制定了“关于夜餐补助的发放办法”、“职工请假工作交接管理规定”等文件。
二、人力资源管理。
发耳项目分公司是我公司在建工程中最后进场的工地,人力资源严重匮乏,为了工程能有序开展,在职工不能满足工程建设的情况下,xx年通过返聘公司退休职工和向社会招聘等多种形式,解决了施工管理、资料、新闻宣传、库房管理员、微机管理、后勤服务、罐车驾驶等岗位不足的人员。由于用工体制多样化,为了管理有条不紊,我们部门对不同的使用单位和用工形式鉴订了不同的用工合同,满足了分公司的用工需求。
三、加强人力资源培训工作。
为不断提高职工和协作工的素质和能力,满足公司及职工个人发展的需要,xx年我们部门精心组织,认真做好各类培训工作。xx年9月、10月配合省经贸委安全生产监督局、省质量监督局和公司人力资源部对发耳工地特种作业人员进行取证、换证工作,此次培训取证涉及焊工、电工、门(桥)式起重机操作工、流动式起重机司机、塔吊司机、起重司索工、叉车、厂驾、架子工、卷扬机操作工、施工电梯操作工共129人。另根据公司安排,转岗培训门式起重机操作工3人三个月的实操实习。通过以上的培训,缓解了分公司对特种作业人员的需求,为分公司完成xx年度工作起到了积极的作用。
四、做好人力资源管理的基础和日常工作,完成上级和分公司领导交给的各项工作任务。
1、协助公司人力资源部完成职工教育培训计划、职称考试及申报工作,完成各种统计报表。
2、根据经济核算的要求,建立、健全各种报表台帐。发耳分公司人力资源部现有职工2人,为完成月度的承包核算和年度的结算。为此,我们建立了如下台帐:职工调入、调出的基本数据台帐,安装协作工的用工档案及费用台帐;个人、专业处收入台帐;社聘用工、收入台帐等。
3、认真执行工资政策,及时兑现工资、奖金及各种津补贴。
4、负责分公司的人员调出调进,协作工的日常调配,职工的请假、销假登记等。
5、项目分公司各配合队职工工作服的采购、领用。
总之,一年来,我部做了大量的工作,但还有很多工作未做好、做细,离公司和分公司的要求还有差距,在新的一年里,我部将一如继往,严格按政策办事,使部门的各项工作更上一个台阶。
(一)定员定编进行适当的调整
以期使公司的人员与岗位设置达到最佳的配置,最大可能地发挥每一部门的集体优势和每位员工的个人作用。
(二)管理制度体系的进一步完善
严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系,包括内部管理制度体系和人力资源规范管理体系。
(1)内部管理制度体系
根据公司日常运营中出现的新问题,在保证公司稳步发展和保障员工利益的基础上,人力资源部进一步修订和完善了公司的各项制度,包括“员工日常管理规定”、“电脑管理规定”、“假务制度”等。
(2)人力资源规范管理体系
①依照公司发展的需要,公司修订了“绩效考核制度”,使之更符合目前运营模式。
②20xx年对公司的薪酬制度、个人薪酬结构也进行了调整,将在20xx年开始实施。
③重新修订了“员工手册”。
(三)公司人员招聘工作
企业员工年度工作总结公司的快速发展需要不断引进人才,20xx年公司先后在两个网站上分别发布了六个月的招聘广告,收到简历近万封,经过简历筛选组织面试120次。然而,由于我公司工作的特殊性,虽然成功吸收80位同仁加入我们的团队,但仍未达到预期招聘目标,离预期年底员工总数至少达到280人的目标还差30人。
(四)员工的培训工作
员工的培训工作主要分为以下三个方面。
1、职前培训
20xx年对新员工的职前培训主要由人力资源部负责,培训内容主要为公司各项制度、工作流程等的讲解和公司远景规划、工作方法等,基本达到了预期目标。
2、在职指导
新员工入职后实行一对一的指导,取得了一定成效。同时,在日常工作中,大家互相学习、指导,对加快学习步伐、提高工作效率也有很大的帮助。
3、定期培训
每月一次的全员定期培训由于各种原因没有全部实现,有待于改进。
(五)日常人事管理工作
除了上述工作,人力资源部在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面发挥了应有的作用。
20XX年上半年人力资源部紧紧围绕公司年度规划,充分发挥部室职能,以饱满的工作热情和严谨的工作态度,不断完善人力资源管理工作。现将上半年工作总结如下:
一、20XX年上半年工作情况
(一)招聘工作务实高效。
年初,人力资源部依照公司20XX年度的整体发展规划,科学开展人力资源规划工作,以年度生产经营计划为依据,预测、分析人力资源的供给和需求情况,编制了《20XX年度人力资源配计划》,力求逐步达到企业人力配的理想状况。
为确保公司在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要人才,人力资源部克服市场因素的影响,早安排、早动手,通过广告发布、人才搜索、校园招聘、内部推荐等多种途径吸纳人才,认真筛选符合公司条件的候选人,并在面试环节初步运用了职业倾向测试技术,分析应聘者的潜在工作风格与需求岗位的工作性质是否适合。此外,人力资源部进一步完善招聘工作程序,对内做到主动推进工作进度,及时跟踪面试结果;对外做到积极提升职业素养,展示良好企业形象。上半年,人力资源部多次组织服务类、业务类、技术类等岗位人员面试,最终录用了5名员工加入公司工作。
(二)培训工作标准化、精细化。培训工作是常态化的人力资源管理机制,人力资源部在编制20XX年度培训计划的工作中,采取先试听,看效果,再引进的做法,考察培训机构的师资力量和教学水平,选取全面务实的培训课程,确保培训实施系统化、培训形式多样化、培训效果实操化。
20XX年上半年,人力资源部立足于提升员工的职业素养和专业知识,培训工作围绕提高员工专业技能为主线开展。其中,集体学习2次,内容为《文化、财富与幸福》、《商务礼仪》;专题学习3次,内容为《新形势下房地产企业项目拓展》、《房地产企业组织发展与人力资源管理》、《主题酒店理论与实践》;外部培训3次,内容为《房地产住宅项目批量精装修设计与施工管理》;《员工培养与激励》;《员工评估、招聘与任用》;考察学习1次,组织相关人员赴北辰档案管理中心进行档案管理的考察交流;为新员工进行入职培训5人次。此外,公司部室层面的业务学习10次。
针对培训内容,人力资源部对重点课程进行了培训效果追踪及结果反馈工作,促使参训人员将培训知识与实际工作相结合,并将培训总结上传至办公网,达到培训知识共享的目的。同时,人力资源部多方了解北京市人事考试中心的考试安排,整理汇总信息,发布了20XX年与房地产行业相关的职称及资格考试内容,方便大家参考。
(三)企业文化建设有序进行。
1.编辑出版第九册《学习与实践》。
编辑出版《学习与实践》是人力资源部上半年的`一项重点工作。由于出书的时间要求比往年提前了近20天,人力资源部制定了工作进度计划,列出了详尽的时间表。虽然工作周期缩短了,但编辑环节没有省略,各项工作严格按时间节点扎实进行,以确保出版质量。人力资源部根据公司去年的大事记和重点活动反复筛选、整理照片,认真校对、修改文章中的错别字及语言逻辑不通之处;与此同时,广告公司封面设计和总经理撰写序言的工作同步进行。由于准备充分,安排有序,人力资源部又比原计划提前了6天完成了排版印刷工作。作为体现企业文化的重要书籍,第九册《学习与实践》的可读性更强,制作更精良。
2.创新员工谈话工作模式。
如何进一步提高员工谈话质量,是人力资源部今年研究的新课题。经过探讨,人力资源部将20XX年员工谈话工作的重点放在新员工入职转正后;新公司成立运行后;重大工作节点后;下属公司人力资源部门反映的重点问题和重点人员;专题访谈等六个方面。
结合下属公司人员不多,工作头绪较多的情况,人力资源部于一季度与相关领导和员工进行了谈话,了解了新公司成立后面临的问题及需要提供的帮助,并安排相关部门协调解决。结合全员营销的诉求,人力资源部于二季度开展了《我为营销出谋划策》为主题的员工谈话。员工们各抒己见,对营销工作提出了自己的建议和看法,有些建议虽然有些偏颇,但反映出员工对营销工作的积极参与,为企业分忧解难的情怀。为把谈话内容落到实处,人力资源部开展了谈话成果的跟踪反馈工作,确保员工谈话中反映出来的问题能够得到及时解决。
(四)制度建设日臻完善。上半年,人力资源部对部分规章制度条款进行了重新修订并公布实施。人力资源部根据宽带薪酬的设计理念,本着效率优先、兼顾公平、激励人才的原则,制定了《薪酬管理制度》,集中体现岗位责任、风险、贡献与薪酬收入的一致性。在此基础上,对《绩效考核管理制度》中与薪酬体系相挂钩的条款进行了修订。同时,人力资源部牵头进行了《季度综合评比细则》的修改工作。为了使评比细则落到实处,人力资源部先后召开了两次专题座谈会议征求意见,对参评范围、评比项目和标准进行了重新梳理,内容更加完善,评分更加合理,为年底评选出优秀单位奠定了基础。此外,人力资源部对涉及人事管理的各个流程进一步优化,修订了《调岗管理流程》和《绩效考核管理流程》中的应用表单。
(五)劳动用工严谨规范。
首先,人力资源部将保障员工基本权益作为企业管理的基本原则,积极贯彻执行国家劳动法律法规,结合公司员工劳动关系实际情况,对原有劳动合同进行清理、核对,有序组织员工进行换签、续签,确保劳动合同的实效性。
其次,人力资源部每月做好五险一金的人员增减工作,按时准确缴纳社会保险及住房公积金,及时向财务管理中心报送《缴费明细表》,并与财务管理中心紧密配合,分别于3月、6月完成了五险一金的缴费基数申报核定工作,为公司员工提供周到优质的保障服务。此外,人力资源部准确办理员工社会档案转接手续。上半年,共涉及17名员工的社会档案调整,个别员工的档案出现了缺少必备材料的问题。为不影响员工后续档案的存转,人力资源部多方咨询,理清补办流程,并以文字说明的形式及时告知员工,确保17人档案全部转移到位。
(六)员工福利稳步推进。
员工体检是公司员工健康保障与健康支持体制的一项重要工作。年初,人力资源部从体检机构考察、项目洽谈、成本控制、体检跟进等方面进行有效把控,根据历年体检出现的常见问题有针对性的制定应对措施,圆满完成了员工体检工作。
员工集体年休假(旅游)工作是20XX年人力资源部的新增工作。人力资源部事前参考历年旅游工作的AAR成果报告,从旅游行程设计、报价咨询及对比,关键事项的沟通确认、旅游事项发布等方面进行优化,分批次做好员工旅游的筹备与组织工作。
此外,人力资源部有序开展员工日常保健、各种福利物品采购及费用编制工作。
(七)积极开展部室建设。
人力资源部坚持每周例会制度,对上周工作完成情况进行总结和回顾,对本周计划工作进行安排和部署,据此编写周报,为工作评估提供依据。
上半年,人力资源部开展了2次部门培训,2次B级AAR会议,2次AAR事前推广学习,1次标杆管理学习,共形成成果报告5篇。
二、工作中存在的问题总结
20XX年上半年工作,人力资源部在取得一些成绩的同时还存在着以下不足,需要在今后工作中加以改进:
1.紧缺人才的招聘工作捉襟见肘,由于招聘渠道单一,简历的数量和质量略显不足。
2.绩效考核相对宽松,没有真正按实际工作质量给予相应的评分,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工。
三、20XX年下半年工作设想
回顾20XX年上半年,人力资源部较好的完成了各项工作任务。展望下半年,部门的重点工作有如下几项:
1.深入开展员工培训工作。人力资源部要积极开发符合企业发展和员工需求的培训课程,不断拓展培训资源,引进高水平的讲师,注重提升培训效果。
2.创新企业文化建设工作。开展丰富多彩的企业文化活动,要充分利用各种渠道将企业文化理念渗透到员工的工作和生活中。
3.绩效管理要研究新思路、新方法。使绩效管理与企业的战略目标和各岗位相结合,做到明确目标、有效的控制及激励。绩效管理的沟通、提高与控制的作用应充分体现出来。
人力资源部在总结20XX年上半年工作经验和教训的基础上,争取下半年再创新成绩,再上新台阶。
我叫xxx,主要负责核算、行政、人力、等基础性工作,一个多月来,及时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克服种种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下:
一、做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书及时布置、落实,对落实中发现的新情况、新问题,认真收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向发展。
认真贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改进补充的,提出合理化建议,不断学习国际先进管理理念,降低工作流转环节,减少耗能。对办公用品的使用情况,本着节约的原则,定额领发,同时做好库存管理。
对车辆的使用情况,认真统计使用情况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作通过管理,研究和发现人的有利因素,提出合理化建议,使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干,各尽其能。其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,如果资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的浪费,在合理配置的基础上协调各类因素的关系,特别是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热情,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,因为疲倦的工作是没有效率的,只能在消耗财力,物力。
二、做好核算
正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯,在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念,对财务核算按照公司客观发生的业务事实,及时、客观、准确的记录,反映,上传,对发生的反常现象,及时发现,及时查找原因,客观公正反映经济事实。记录核算台帐内容齐全,数据准确,正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现较大变化的情况,及时分析原因,掌握变化方向。
对各部门的上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作,按照急事急办的原则,合理分配工作,确保公司业务正常运行。
在搞好核算工作地同时,注重和企业部门的沟通,及时了解工作事项的发展进程,及时总结经验,摸索工作地发展规律,增强对工作事项的预判力。通过对工作地完成,极力提出工作建议,为公司管理提出合理建议,提高效能。对公司的业务及核算数据,保守秘密,维护公司利益。
三、做好人力管理
实现效益化人是公司最活跃的因素,是创作价值的更本,因此对本公司的人员情况,要及时掌握和更新人员的信息,利用工作之便充分发现个人的优势,根据工作需要及时提出合理建议。
根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况,根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展,要不断更新职工的知识结构和专业化知识,因此要根据工作实际需要及时调整工作时间,拟定合理培训计划,并注重实施,要通过培训,要对提高公司效益,增强公司知名度,树立品牌意识起到促进作用。
在工作中要注重沟通,注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作,我深感自己工作岗位的重要,有些工作可能做的不够好,但我用心学就一定能胜任,尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要爱岗敬业。做人就要诚实守信。做事就要客观公正。要做好工作就要提高技能、不断学习。要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。
存在的问题和不足:工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
热情大方,待人和蔼,工作有条理,语言表达清晰,很快能融入新的工作中去,善于与人沟通。具有团队意识,工作认真,自觉主动保质保量按时完成各项工作。
正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现的特别情况,及时分析原因,掌握发展趋势。对各工地上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。
认真做好档案和部门合同的归档分类,及时掌握和更新档案信息。按照各种工作计划,注重落实。
一、20xx年人力资源工作总述。
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。南粤物流学历情况:截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。
三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况
(一)通驿分两类进行定岗定员:
1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设
基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
今年是我从事人力资源工作的关键性一年,因为在这一年里我重新认识了人力资源这个职位,在一年的磨砺下,我已经自认为脱胎换骨了!
一开始的时候,我只是刚生完孩子恢复好准备重新投入到职场中来,也没想有什么非常不错的事业生涯这么遥远的问题,投简历来到了我们公司做前台,来了之后才发现我们公司的前台还肩负着人力资源的任务,也就是还得当公司的人事,兼顾着前台和整个公司的人与事。这对我来说是有一点点挑战的,以前我只做过前台,自认为不是一个可以管理很多人事的人,但因为环境,我开始重新认识了人力资源。
从最初的生疏到渐渐地走上正轨,我花了两个月的时间。这期间我在领导和同事的帮助下慢慢掌握了人力资源所需的能力,由我自己独自招聘面试进来的员工也有了两三个,让我把自己前台的定位开始往人力资源的方向转变。三月份的时候,我应公司要求去人才市场开展了一次现场招聘活动,我和同事在现场见到了许多来找工作的毕业生,我开始思考怎么样可以让那些优秀的毕业生加入到我们公司,为我们公司创造价值呢?我在这种思考与不起眼的行动中渐渐掌握了招到优秀人才的方法,经由我招聘面试来公司上班的员工多了也更优秀了起来。
四五六月份的时候,是我在公司转正之后的几个月。因为正式成为了一名人力资源员工,我更加期待自己未来在工作上的成长了。我有什么不懂的都会问我的领导或者我的同事,也会买来关于人力资源的书开始深度的学习。我还开始了解考人力资源资格证的各个方面,在晚上回家后准备起了人力资源师的考试,我打算准备好了之后就去考个证,让自己做得还不错的工作有一个资格证,好让别人更加信服我这个人力资源师!
到了下半年的时候,正好赶着毕业生正式毕业了。我们公司不仅在人才市场开展了几场现场招聘活动,也在高校开展了几场招聘活动。在这一次又一次的大规模招聘中,我认识到人力资源师的重要性,意识到作为人事,可谓是公司用人的灵魂把关人,也使我更加认真对待起自己的工作来。
今年是马上就要过去了,明年马上就要到来之际,我在工作上的愿望是能够把人力资源师资格证的第一关给过了,给公司招到更多的优秀人才,也为公司的所有员工提供更多的方便。
本年度,我认真按照职责范围及领导安排,在各位同事的密切配合下,较好地完成了各项工作任务。现述职如下:
建立本单位人员变动台账、岗位变动台账,建立职工花名册、职工考勤表、职工工资卡、职工技能工资台帐、职工岗位工资执行台帐、临时工使用台帐;按时上报工资结算表、绩效工资发放表、劳务费结算表、员工考勤表、岗位变动情况表,及时上报培训总结和办班资料,及时为单位人员办理调入、调出工作,按时准确的为职工办理调资、晋档等工作。严格执行公司的有关管理规定,做好各类文件的归档和登记工作,并且作到记录清晰、完整。
负责集团公司托幼服务子系统中的基础工作部分的录入内容,确保系统数据的填报质量,保证数据及时、准确的更新。负责集团公司的OA办公系统的文件办结与下载工作,按时接收上级向我园下发的各类红头文件及会议纪要。
一、各类台帐
从年初开始建立本年度人员及岗位变动台账,建立员工考勤表、员工工资卡、员工技能工资台帐、员工岗位工资执行台帐及外用工数据库。
二、员工薪资
除每月按时上报的各类工资结算表及外用工数据库外,1月和7月为符合晋档条件的人员及时办理了薪级晋档的报批工作,更新员工岗位变动台账,并认真填写《岗位(技)工资晋档审批表》。11月严格执行公司有关岗位工资调标工作的通知精神,为员工作好本次岗位工资的调标及补发工作,准确核对无误后认真填写《调整岗位(技)工资审批表》。为调入人员建立员工数据库,并及时作好数据库的增减工作。
三、各类保险
每季度为需要提取公积金的员工上报提取材料,并严格把关,提取后亲自发放到员工手里。在5月份的`员工补充医疗保险核销工作中,仔细审核每位员工的每一张单据,对不符合要求的单据不予核销,认真核对后导入核销模板。在6月份的员工职业病健康体检的前期准备工作中,为每位体检人员填写《职业病状况调查册》,并粘贴各类检验单,上报员工数据后组织员工进行职工病健康体检。
除了负责本园员工的各类保险管理工作以外,我园幼儿参加的《廊坊市城镇居民医疗保险》的收缴及宣传工作也由我负责。11月,共发放20xx年城镇居民医疗保险宣传单500余份,我园新参保幼儿107人,续保幼儿290人,共收缴保险费29775元。其余幼儿有85人已在社区参保,21人因个人原因没有参加此项保险,并填写了不参保声明书。收费工作结束后,我利用一周的时间将新参保及续保幼儿的信息录入模板,并将所需材料整理成册,上报到廊坊医疗保险中心,此次工作时间紧,任务完成率高,受到了廊坊医疗保险中心领导的好评。
OA收文
住房系统录入
党员基础情况
廊坊市教育局全国教师登记
四、不足与改进
在工作中遇到问题经验不足,业务水平还需提高。
一年的工作即将结束,通过和同事共同的努力,取得一定的成绩,但自身尚有不足之处,还需在今后的工作中更加努力的向身边人学习,不断提高业务水平的同时更需提高自身素质,继续努力提高自身的能力。
一、现有人力资源状况汇总及分析
1、截止20xx年6月公司员工学历、年龄、及具体岗位及部门分布情况。
从上图可以看出,公司员工大部分集中在大专和本科之间,员工整体学历较低,高学历精英型人材偏少,现有人员质量尚不能支持公司上市以后的发展,公司的用人标准需进行重大调整及规范。目前公司年龄结构相对合理,基于未来的公司战略及人力资源战略规划,未来公司整体员工结构将趋向年轻化、知识化、专业化、信息化。
根据截至20xx年6月10日统计结果,公司现有临时一建6人,一建挂靠6人,二建4人(公司目前尚有部门员工拥有二建资质,但未挂靠在公司),由此可以看出,在资格、资质方面有非常大的缺口,行业规范的相关人员资质需求空缺也非常大,对于公司在未来的各种资质办理、申请都存在非常大的影响。
2、20xx上半年人员流动分布表
从上表中可以看出,人员流动集中在5月、和6月,被动淘汰7人(转正员工),试用离职17人,员工整体相对稳定,一方面各部门在试用期加大了对新员工的考核力度,同时也反映出公司整体对新员工的入职指引力度不够、缺少规范的工作指导手册;另一方面也反映出人力资源招聘工作也存在目标感不强的现象,选聘员工标准与实际用人部门有一定差距。
二、员工关系管理
1、合同管理工作
20xx上半年,新签劳动合同人员为48人,转正手续办理人员为29人,在合同管理工作中,加强和完善了劳动关系的合法化、程序化以及证据保全意识工作,避免可能出现的用工风险进行了现有劳动合同的修订,在总经理审批过后即将发布。
2、员工访谈
20xx上半年新进人员为48人,15人做了试用期跟踪及成长访谈,同时针对转正员工也进行了员工关怀访谈,针对重点项目部项目现场开展员工访谈工作,对包含项目经理在内的项目团队18人进行工作沟通,宣贯公司在组织结构调整后的相关变化及制度变化,收集一线员工对公司各方面的意见和反馈。通过对员工的访谈,我们发现:优化现有的业务流程、缩短各项业务审批周期、区分个别业务工作职责分别占据了访谈意见的前三名。
3、员工社保办理
积极做好员工的社保的动态管理工作。及时办理入职和离职人员的'社保变更工作。
三、培训工作
20xx上半年开展培训如下:1—6月份的新员工入职培训;4月份的资金相关内控表单使用培训;4月份组织架构调整培训与宣贯;5月份财务相关资金审批及支付流程培训;6月份项目管理施工组织计划培训组织。
根据公司发展战略与人力资源战略规划,未来对于培训工作的要求将围绕基于各职级、各岗位能力胜任力模型的培训体系开发,进行现有团队改造计划,优先针对各核心业务团队、中高层管理者进行接地气的管理意识、管理工具、业务技能、工作流程的培训。
四、人力资源战略规划、组织规划、流程、绩效工作
1、6月份在总经理的领导下,制定了20xx—20xx年人力资源战略规划,紧密围绕用人标准、需求预估、实施计划等内容调整接下来的工作重心。
2、20xx上半年,根据组织架构的调整,进行了各部门的职责梳理,并通过岗位分析对各岗位进行了岗位职责的优化与修订,在总经理审批过后,即将全员发布。
3、根据人力资源战略规划,开发能力胜任力模型,优先对业务岗位如项目经理、客户经理、采购员、造价员、部门经理等岗位进行模型的开发,在与总经理沟通讨论后,结合来自各岗位上的员工和相关领导的意见,即将进行模型评估与推行工作。
4、配合财务部进行了资金审批、支付的流程梳理与优化,配合采购部观察采购流程过程中的问题,并对采购业务流程进行优化设计。
5、1—2月完成上一自然年度的年总考核,在总经理的领导下制定20xx年的绩效实施方案。
五、人力资源开发与管理目前存在的不适应现象
1、公司员工学历普遍较低,专业多不对口,新进员工岗位工作经验及大企业工作经验普遍不足。应付工作尚可,但涉及统筹规划和创新则远远不够。现有人力资源在结构、质量等方面不能适应或不能完全适应发展的要求。
2、人才储备明显不足,对公司及各单位人员需求事前预测不足或不准,造成空缺岗位或新增岗位难以及时补充人员或物色不到合适人员;这需要本部门与各用人单位共同努力,做好人员需求计划和人才储备工作。
3、招聘渠道单一。20xx上半年我们公司主要网络招聘招聘,该渠道供应的人才素质偏低;应拓宽人才进入渠道,加强与市内有关高校的联系,录用一些品学兼优、专业对口的应届大学毕业生,特别是要加强猎招聘工作。
4、激励机制缺位,员工激情流失、惰性增加。薪资分配制度尚有不尽人意之处完善不够及时,造成部分员工工作积极性受到影响。薪资目前既无法合理增长,也不能体现能力和贡献的差别性,挫伤了员工的积极性。因此,应形成企业内部公平、合理的分配机制和制度体系。
5、培训工作跟不上企业发展要求,未能及时提升有关岗位人员的知识水平和专业技能。上半年几乎未有效开展培训工作,发挥培训的价值。
存在上述问题,首先责任在人力资源部,围绕上述问题,拟计划下半年开展如下工作
1、结合公司实际情况,开发能力胜任力模型,开发基于胜任力模型的招聘体系、培训体系、薪酬体系、绩效考核体系。
2、拓宽招聘渠道,增加招聘的精力与投入,重点围绕核心岗位开展有效的招聘工作与猎头工作,加强人才储备与养成的意识,开展校企合作工作。
3、围绕现有团队改造为核心开展培训工作,开发和引入高质量、适合我公司发展需要的、接地气的技能提升类、管理培训课程。
4、积极配合总经理进行主要服务市场和客户的核心业务类流程、以及主要服务于核心业务和经营层的经营管理流程再造工作。
今年以来,我们向宜昌市医学会组织申报宜昌市继续教育项目10项,批准立项6项;制定了职工继续教育培训项目计划及外出进修培训计划认真组织实施,上半年共选拔外出进个5人,派出参加各种短期培训班、学术会议50人次,采取院科二级培训方式,坚持以“三基”理论知识与技术、新业务、新技术、传染病防治疫情报告知识、各相关法律法规知识、安全生产知识、医疗安全教育知识、合理用药知识等为重点的培训教学活动约2500人次,利用多种渠道和培训方式促进提升教学培训质量,促进人才队伍快速进步。
实习进修人员的管理。全年共接受乡缜进修人员11人。为保证进修实习人员的学习质量,加强了组织纪律,进出科室,排班转科,学习带教工作的管理,定期组织开会,经常不定时下科室检查实习情况,发现特殊情况及时与学校联系解决,大力表扬表现好的学生和实习组,用人本文化,以人为本的思想为学生服务,保证实习质量和学习大纲计划任务的圆满完成。
总之半年来,通过本部门积极努力与通力合作,全面完成了各项工作任务。但仍存在一些不足。其中重点是职工管理办法的修改工作及人才队伍的建设,现医院人才储备能力不强,人才队伍建设需要医院加大政策倾斜的力度,要出台切实可行的激励人才.
引进留住人才的优惠政策及办法,进一步加强人才队伍的培训管理及人事进出口的管理,积极为医院的发展服务。
行政人事部20xx年度工作总结
时光荏苒,20xx年即将与我们告别,天津分公司成立已半年,回首这半年,是分公司奠定基础的半年,也是分公司所有员工探路和摸索的'半年,这段时间虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算一段不平凡的磨练,对于我们要求进步的一代,不免在年终岁末之际对自己进行“盘点”,也算是对自己的一种“鞭策”。
第一部分:下面就对20xx年近半年的工作情况进行总结:
一、行政方面
1、证照的办理:6月初加入天津项目这个小组,着手办理分公司注册登记事宜,在用时近三个月的时间里,工商、税务、质量技术监督局登记注册,外埠物业进津备案,分公司基本户开立,社保、公积金登记。
2、走访咨询相关职能部门:工商、税务、劳动局、社保、银行,以至后期对外工作更顺畅。
3、对内做好办公用品采购工作,审查各部门初期办公用品的使用情况,并做好登记工作,降低节约成本为第一原则,合理的采购办公用品。
二、人事方面
1、根据总公司人员配置要求,合理对分公司所需岗位人员招聘。
2、规范各部门员工档案信息,并建立电子文档,严格审查员工档案,对资料不全者补齐。
3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金,保证员工的福利。
三、公司方面
1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构,沉淀分公司企业文化。
2、配合其他部门做好管理工作。
四、对工作的感悟及对自身的评价
1、行政人事部职能介绍:从以上工作就可以看出,行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。
2、对自身的评价:在工作半年的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,人事行政部是公司的枢纽部门,目前处在开办期,尚未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
2.1人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2.2在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
2.3行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
2.4和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。
第二部分:新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。随着新大楼即将在20xx年竣工投入使用,分公司正式与客户入伙,行政人事部工作也会有一个崭新的开头,展望20xx年,行政工作着手从以下几点开展:
一、完善分公司制度、宣传企业文化
1、根据总公司组织架构,逐步建立健全分公司管理制度,从而使分公司“有章可询,有据可依”,为了实现分公司管理规范化,行政部把此项工作列为重点。
2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念,我分公司本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好形象为标准,继续沉淀、继续深化,更好的宣传我公司的企业文化。
二、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门的工作,协助各部门解决各种突发事件。20xx年是开拓进取的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建设也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识,加强对同行业的了解,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
4遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
相信大家都看过很多范文,这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的,通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。优秀的范文更能受到大家的关注,你知道怎么写教师相关的优秀范文吗?经过搜索和整理,小编为大家呈现“人力资源实习报告”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
1实习目的
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。
2实习任务及内容
2.1实习任务
1.做好实习笔记。
2.联系所学专业知识,多思考,多请教。
3.总结实习中所学的知识及心得体会,完成实习报告。
2.2实习内容
刚进公司时,对整个人事部的工作非常陌生,工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对部门对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:
1、工作流程的了解;
2、应用专业知识的熟悉;
3、人际关系的协调;
4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。
这些在学校是远远学不到的,只能是大概的`有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
今年暑假,我有幸能到xx网的人力资源部实习。一个多月的专业实习弹指一挥间就悄无声息的流逝,在此时需要回头总结之际,才突然间意识到日子的匆匆。一个月的磨刀练阵,使得我学会了很多很多在课堂上根本就没有机会学到的知识和本领,也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现实的日常点滴工作的转换。在实习单位领导及各位前辈的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了实习内容。
在短暂的一个月了,我收获甚大。我觉得作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。
在实习的过程中,我深感到课堂的理论与社会的实践有点脱节。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上是所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不具有明显的特征,这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题。实践是我们接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径,亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识的问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的'学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
在社会实践实习的过程中,我有以下几点体会:
1、要注意细节,做好每件份内的小事,另外也要洞悉工作内外的每个细微之处。细节决定成败,这道理没错。
2、搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作,你需要在这个环境得到大家的认可,首先就必须得到大家的好感。保持幽默感,不过注意说话对象,不要没大没小,开玩笑要适度。
3、用心去体会。在工作中别浑浑噩噩的,领导让你做什么就只做什么,什么都不想。有了经验总结,犯了错误要自我批评。也要发挥自己的主观能动性,有了好的方法办同一件事,用合适的语言讲给别人听,得到确认再去做,千万不要自以为是,耍小聪明。
4、责任心。交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。实在完成不了的,一定要及时汇报,以免耽误其他工作。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
无论做什么都要多学多问多想多做,经验是需要时间的积累。在工作中要摆正自己的心态,不要怕辛苦,现在是为自己积累资本,积累的经验越多,以后在工作中就能越体现自己的价值。最大的体会就是:“机会总是留给有准备的人!” 人力资源实习报告 篇2
今天是实习培训的第二天,早上第一节课是由肖老师给我们上的移动通信基础知识。详细地介绍了移动通信技术的发展,主要有三代:
第一代是模拟技术和频分多址,虽然模拟蜂窝网络取得了很大的成功,但也逐渐暴露不少问题,如:安全保密性差,数据承载业务难开展,特别是随着用户数增加,其容量已无法适应市场需求,因此模拟蜂窝系统已逐渐被数字蜂窝移动通信所取代。
第二代是数字时分多址和码分多址。由于数字通信系统的优点,如:频谱效率高、容量大、业务种类多、保密性好、话音质量好、网络管理能力强等,使得数字通信网得到迅猛发展。特别是GSM系统,技术成熟、管理灵活、有完善的技术规范,在泛欧取得很大的成功之后,在世界许多国家更是得到广泛的应用,已成为陆地公用移动通信的主要系统。
第三代就是现在最热门的话题“3G”,现在的欧洲的制式是,美国的还有我们正在研发的。
3G它能够处理多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务,无线网络必须能够支持不同的数据传输速度,也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps、384kbps以及144kbps的传输速度。未来的移动市场将是数据信息代替传统话音服务。我们期待这一天的到来。
下午的课程老师给我们讲述了人际交流的技巧,从性格上可以把人划分为支配型,分析型,表现型和平和型四种类型,与这四种人交流的方式个不相同,所要注意的事项也不相同。这堂课对我们的帮助很大,不光是在工作中,在人与人沟通的每一个方面都可以派上用场。也让我知道一名合格的员工不仅要有技术,专业知识,更重要的是与人沟通和合作的能力。交流其实也是一门很深奥的学问,如何把你想要标答的观点较为容易的人别人接受是我们沟通的目的。
接下来的一节课姜华老师给我们介绍了移动营销的渠道,包括自办营业厅,合作营业厅和代理营业厅等。现在南京市场上代理营业厅占了绝大多数,目前移动正在过大自办营业厅的数量同是突出品牌,开设了全球通营业厅,动感体验厅,满意100营业厅等等,给用户提供了更方便更全面的服务。同时移动还有自己的实施自助式的服务,然用户足不出户就能够办理所需的业务,随着3G的到来,不久我们将可以同过手机直接办理业务。
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在S公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在K3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在K3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
一、实习目的:
将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
二、实习时间:
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、实习地点:
深圳市xxxx文化发展有限公司人力资源部。办公西安市未央区雅荷花园南100米。
厂址:西安市大明宫遗址公园。
四、实习单位概况:
深圳市xxxx文化发展有限公司始于20xx年,主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划,是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作,景区演艺管理,景区活动项目策划。公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观,坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位,倡导“以智慧创造演艺,以激情传递欢乐”的品牌理念,为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品,打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。
几年来,xxxx始终坚持这样的专业态度和敬业精神,竭诚为深圳锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、西安大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌,提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果,xxxx也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验,形成了一套成熟的国际化服务体系。
xxxx始终站在旅游景区规划的最前沿,树立了景区演艺策划的标杆,引领景区旅游文化走向新的高度。
五、实习内容:
我们的实习主要分为三个阶段:
第一阶段从7月8日—7月14日,我们主要是接受了公司为期两天的培训,办理了相关的入司手续,对工作做了简单的学习很认识。
第二阶段从7月14日—7月24日,主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善。
第三个阶段从7月24至结束,我们是在大明宫遗址公园度过的,在这里,我们遵循公司的安排,和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等,此外,我们还充当销售人员,亲自和顾客面对面交流。
六、实习心得:
首先,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
其次,我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。 1、缺乏工作经验。
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度不够积极。
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。
在工作中,不允许丝毫的马虎,尤其是作为企业管理人员,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
七、实习意义
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置.人力资源实习报告篇本人结合自身专业在成都电业局的人力资源部进行一周的专业调查和专业实践,受益匪浅。
人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
人力资源部设置正副主任各一名,其职业道德的基本要求:一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质:
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持"唯才是用"的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的`工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前成都电业局正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,以电力企业实施公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向,按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度特征,依据“精简、效能、统一”的原则,强化综合协调、监督保证职能,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作,规范内部机构、岗位设置。设置了局长工作部、生技部,财务部、电力营销部、人力资源部、安全监察部等机构,其中人力资源部在进行有效的人员配置和岗位设置,对内部人力资源合理组织,采取了一系列的措施和途径,以较少的人员创造出较大的经济效益:加快电力发展步伐,创造更多的饿就业岗位;清退临时工,安置富余人员;控制新增人员,把好人员“入口关”;严格执行国家规定的退休政策,凡达到法定退休年龄的员工,一律按时办理退休手续;规范岗位条件,各类人员必须具备以下学历或职称:主要生产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以上学历或取得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书;管理和专业技术岗位上的人员,必须具备中专及以上学历或中级以上职称;后勤服务岗位上人员必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制,即竞争上岗为核心,打破岗位人员聘用上干部和工人身份界限;加强对劳动合同的管理,严格考核。
一、 实习目的:
专业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理工作现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
三、实习地点
xx银行xx分行股份有限公司 人力资源部
四、实习单位及岗位情况
中国工商银行(简称“工商银行”)成立于十强。
中国工商银行拥有中国最大的客户群,约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。 截至2009年末,工商银行总资产117,850.53亿元,总市值2,690亿美元,居全球上市银行之首。
中国工商银行无锡分行最早成立于1984年事无锡地区成立较早的商业银行之一,在无锡有深厚的基础。1984年中国工商银行从中国人民银行分设出来,
经过宜兴、锡山、惠山、新区、滨湖、北塘、南长、崇安9个一级支行,共计155个机构网点,现有员工3200多人,综合实力在全国工行重点城市分行中居于领先地位,在无锡银行业中名列前茅。
(二)实习内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这新技能,注重自身发展和进步,学会了很多技能,增加了许多相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公
司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
述职报告等等。
第二、绩效管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。 这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有3200多名员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第三、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第四、办理员工五险一金。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐
事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)实习调查情况
当然,在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。
第一,一个健康的企业的发展需要完善的规章管理制度,并且按照合理的程序执行。要明确各部门的职责,并且要充分运用管理方法,以人为本,从而使公司或团队迅速而稳健的发展、壮大,把握更多的成功机会。制度有形,企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建设,企业软实力提升都有着非常重要的意义。正确企业文化指导下建立的企业制度,可以规范企业内部人员行为,提高人员的工作效率,促进企业的有效管理,进而推动企业发展壮大。而企业制度建设和文化建设是互动互益的,在企业制度建设、文化建设良性互动过程中,制度得以科学完善,企业软实力得以提升。以先进的价值观念、管理理念和发展战略来引领公司的管理流程与制度设计,使管理精艺,制度标准,落实有力,彰显企业软实力。企业必须因时应势,不断健全现代企业制度,同时强调企业制度的有效实施,在企业发展过程中不断完善并加以创新,将制度建设视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建设,促进企业文化发展,提升企业软实力,做大、做强企业。
第二,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。 完善的人力资源主要包括以下几个方面:
岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”
即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
第三.管理方法要经常创新,管理员工就像开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。随着世界经济一体化进程的加快,随着新知识、高科技发展异常迅猛,竞争也越来越激烈,因此我们必须学会增强创新力,针对工作的重点、难点增强创新力,为企业增添活力,并为做大做强企业打好基础。
一、实习目的:
经过实习,将所学的人力资源理论知识应用于实践,了解现代企业中人力资源状况,熟悉企业中人力资源运作体系和流程,构成自身对人力资源工作的认识。锻炼自身的社会实践本事,为步入社会工作岗位积累经验。
二、实习时间:
20xx、02——20xx、05
三、实习单位:
x有限公司
(中外合资)x有限公司成立于20xx年,其前身为济南重卡超能润滑油制造有限公司,是现代高科技润滑油专业生产企业,是集润滑油产品开发、生产加工、销售服务于一体的综合性实体。公司占地4万平方米,年生产本事5万余吨。主要产品有汽车用发动机油、齿轮油、液压油、防冻液、制动液、发动机养护剂及工业润滑油品。
四、实习部门与岗位:
人力资源部人事专员
五、实习资料
(一)招聘面试
招聘与面试是招聘工作的主要资料,也是人力资源部最基础的工作之一,根据岗位职责与工作流程,招聘与面试的工作资料和流程能够总结为以下几点:
1、招聘网站的刷新与维护
目前公司以网络招聘为主,公司根据网站不一样的特点发布不一样的招聘信息,所以每一天需要对这些网站的招聘信息进行更新和维护。
2、网上筛选简历每年的3、4月份是招聘的黄金季节,招聘网站上每一天都会收到很多的应聘简历。根据招聘岗位的职责和任职资格,初步筛选出比较贴合要求的简历,并记录下求职者的信息,然后再面试甄选。
3、电话邀约面试
经过初步的简历筛选之后,接下来就是根据记录的求职者信息进行电话预约邀请面试。在电话邀约面试沟通中需要对应聘者讲清楚公司的名称、面试时间、面试地点、以及乘车路线等资料。
4、面试
面试是招聘工作的另一个重要的环节,也是决定是否录用应聘者的一个重要依据。在面试过程中需要了解应聘者的背景资料,包括个人基本信息、工作经历、离职原因、薪资要求、职业规划等资料;同时还要考察应聘者与招聘岗位的匹配度,例如:应聘者的性格、工作技能等是否与岗位要求相匹配;最终根据面试结果决定是否录用应聘者。
5、面试结果通知
应聘者的面试结果会在三天内以电话的形式通知应聘者。电话通知应聘者面试结果时需要向应聘者落实好两个问题:什么时候能够到刚入职,是否需要公司供给住宿。同时还要向应聘者讲明白入职报道时需要携带哪些资料和证件。
(二)日常人事变动手续办理
1、入职
为新员工办理入职需要以下步骤:
(1)核实报道者身份,检查其身份证。
(2)供给入职协议,指导入职者签订入职协议。
(3)收取应聘者身份证复印件、2张两寸照片、毕业证书及相关材料复印件。
(4)检查应聘者简历、入职协议、身份证复印件照片及相关材料是否齐备,整理归档管理。
(5)为新员工安排宿舍。
2、离职
员工提交《辞职申请》30天后,为其办理辞职手续
(1)员工提交辞职申请。
(2)核对员工当月出勤,填写离职结算单。
(3)员工、部门领导签字,转至人力资源部签字。
(4)将员工《辞职申请》《离职结算单》整理归档。
(三)新员工培训
新员工是企业的新鲜血液,为使新员工尽快融入企业文化,明确工作岗位职责规范,更好更快的为企业创造效益,需要根据公司的招聘计划和培训需求,对新员工进行岗前培训。培训资料主要包括:企业文化、公司架构及各部门职能、公司规章制度、产品知识、岗位职责等。根据工作安排,新员工培训的工作资料和流程可归结为以下几点:
1、拟定培训方案
根据对企业培训需求分析及培训组成要素分析,培训方案的资料需要确定培训目标、培训资料、及培训的对象、方法、时间地点、部门等基本要素。
2、备课
根据培训方案中的培训资料,需要提前准备相关材料,并做成相应的PPT以备培训中使用;同时需要准备一些培训过程中将会遇到的问题答案,备课工作准备的充分与否将会决定培训效果的质量。
3、培训
这一环节是培训工作的重点环节,需要明确以什么样的方式,什么时间将培训资料让培训对象所理解,同时也需要学会处理培训过程中发生的各种突发事件。
4、培训方案评估完善
培训实施完培训工作并没有结束,需要对培训效果进行评估。评估的主要方式包括培训结果考核,培训结果调查等方式,然后依据培训评估反馈结果和征集培训对象的提议,对培训方案进行调整,以提高下次培训的效果和质量。
(四)其他日常人事工作
1、考勤工作
公司的考勤与薪酬是相挂钩的,是公司一项重要的工作,也是人力资源部的一项基本工作,,其重要工作能够分为:
(1)晨会点名,午时检查办公区域及车间人员考勤情景。
(2)假条管理,做好请、销假人员的登记,并及时修改考勤。
(3)做出月末考勤报表,传至财务部一份,并做好归档保存。
2、车辆调度管理
公司有货用车和商务用车两种,车辆的出入时间,出车地点,用途及人员需要做好登记管理,工作主要资料为:
(1)公司有订单需要发货时,安排车辆发货并做好登记工作。
(2)公司商务用车出入登记及钥匙管理。
(3)公司车辆的维护管理与卫生管理。
六、实习感悟
(一)对济南重卡至尊润滑油有限公司人力资源部的提议:
1、建立健全人力资源部门职能。人力资源招聘、培训、绩效、劳动关系、薪酬、战略管理六大模块是紧密联系,不可分割的,更不是单独存在的。
2、将人力资源管理纳入企业发展战略中。人力资源部作为企业重要部门之一,并不是传统的人事部门能够比拟的,人力资源部门的发展能够折射出企业的发展状况,企业应重视人力资源部门的职能与存在。
这几个月的的实习,我的主要工作是协助各部门做好各项人事工作,在这一过程中我初步了解了xxxx人力资源的简单业务知识和程序,首先总结一下我的工作内容:
1、发布招聘信息,电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试,安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。
8、每月向总部上报工厂员工以及销售人员花名册与统计月报和劳动合同
在xxxx食品饮料人力资源部开始了我的实习之旅,其实这里的人并没有要求实习生能帮助他们完成什么任务,而真正学到多少宝贵知识,是要靠实习生自己。所以自强、自立、自我增值便成为这里实习生的一个座右铭。无论前路有多困难,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。
我风雨兼程的起点便是xxxx人力资源市场服务中心,这里的人都很友善,很幽默,一开始并没有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地给你传道、授业、解惑。
装订、打码、复印成为实习生的必经程序,而事实上实习生要学的远远不只如此,实习生真正要学的是什么呢?这里的工作程序,这里的工作氛围,这里的人际关系无一不透现着实习生应该努力追赶的方向。
万事开头难,充实而刺激,好奇而忙碌,紧张而愉快的第一个“黄金周”经已过去,逐渐熟悉这里的人和物,花和草,天与地。每天我们都准时到达工作地点,认真完成每一件事,希望我们的一点微薄之力能减轻一点工作人员的负担。就这样,由最初初来报到的陌生感,到后来的逐渐熟知,再到现在的不舍,就是这样一个过程,可以展示了我们实习的整个历程。
我觉得我个人得到的比我付出的还要多。偶尔也会觉得发传真、打电话、输入资料很闷,但只要静下心来,用心发现,就会觉得虽然平凡琐碎的事,但都会有一定的规律与技巧可循,正所谓熟能生巧。这同时也端正了我的工作态度,就是要积极主动地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所谓不积硅步,无以至千里。不积小流,无以成江海。要做好大事,必须先从小事做起。如果连一件小事都做不好,又怎能做好复杂的大事呢!
不迟到,不早退,不无故缺席,无请假,是我实习的基本宗旨。在实习期里,我都能坚持踏实而坚定地按时实习。坚守岗位,坚持自学,也是我在这里实习的一个重要宗旨,不论领导们在不在办公室,他们所下发的命令和任务,都坚持完成,没有任务时,便坚持学习档案里的劳动保障基础知识,自学,不但是单纯地接授式学习,还要在各种实习工作中,从小事中,从细节中,自我寻找学习机会,自我寻找学习点,“学而思”,“思而学”,“学而时习之”,“温故而知新”,“三人行,必有我师焉”,是我在实习过程中努力做到的又几个重要宗旨。
在这里实习学到的知识真的多不胜数,有些更是无法用言语能够表达的,或许此时无声胜有声,无声更动听。与其说我们是去实习,倒不如说我们是去学习,是离开课堂的学习。人际关系加强了,认识了几个朋友,每天一起上班,和同事们聊聊天,积极融入一个大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快乐着。工作经验的不足,处理问题的不成熟,让我需要加强实践。一旦投入工作,我就应该自觉进行角色转化,用该工作应有的态度来面对问题。
我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我开始发布招聘信息,电话通知,组织面试,通过几次招聘,我发现很多看似简单的东西做起来并不容易,尤其是干人事,办事之前应该把事情从前到后考虑周全,预想可能发生的各种突发状况。怎么安排可以避免这些状况的发生。记得第一次出差,我准备好了一切需要的资料,向公司申请派车,也许是因为当时公司公司缺车,领导不批,由于没有经验很多事情不知道怎么处理,后来经理告诉我关于出差申请单填制,派车单费用报销单,出差补助等一些事项。我才对出差有了进一步的了解。
工作收获
●自身角色:通过这次实习,发现学生身份与职场人两种的角色在生活压力、生活节奏、生活心态、责任感等方面存在明显的不同,而经过在实习之中,也让我开始不用用学生的思维开展工作和完成工作了,这样势必会影响到工作效率。同时,也促使我有了加快转变角色的决心和信心,以便初入职场可以快速适应。
●工作计划:还未实习前,对工作计划的制定和开展完全概念,无从下手的感觉。通过这次实习,虽然不能说完全可以有效率的开展工作,但对于简单的工作计划和制定还是可以的,这一点也是以后要好好改善的地方,让工作可以更有效率。
●工作心态:在实习前,自己就抱着认真负责任的心态对待实习的每个工作,即使再琐碎再无聊的工作,也要把它做好,而最后在实习期间顺利做到了这些。从中也更加认识到作为新人,要脚踏实地地做好每件工作,不能眼高手低,只有把最基础的工作做好,才能去做好更为重要的工作。同时,在实习过程中,多少听到那些技术类岗位的工资多么高,想到比起工资较低的人力资源工作,开始在心态上有所变化,但经过思考和对未来对在人力资源的发展充满信心后,这种失衡的心态渐渐消失了,反而更加促使我从事人力资源行业的决心。
●工作习惯:虽然一个多月的实习时间,工作的习惯也不是那么容易形成,不过还是在工作当中体会到工作习惯对于完成工作效率的重要性。工作方式、工作思维、工作态度等都会影响到工作的开展和完成,如果是一直以传统和僵化的习惯工作,工作效率将会大打折扣的。而自己也打算实习结束后好好总结工作习惯,将好的工作习惯保留到以后的工作当中,把不好的工作习惯进行改善。
工作不足
●理论知识:虽然在实习中只是做一些简单地工作,但多少还是需要理论知识来支持的,特别是发现人力资源工作就非常需要强大的理论来支持工作,比如制作招聘文案时,就需要招聘相关的专业知识作为参考。作为非人力资源专业的学生,深刻认识到了专业知识对于实际工作的重要性,即使有时候理论与实际会有所差距。所以,打算回到学校再去好好学习和补充人力资源的专业知识。
●工作沟通:人力资源工作是一个需要与人打交道的行业,那么人际沟通就显得很必要。虽然在实习中需要沟通交流的地方不多,但还是感觉自己在沟通上还需要有待加强。同时,在主动性上面,自己也存在不足,刚开始实习时经常性地主动询问是否有工作要做,但实习后面随着部门工作比较少后,主动询问的次数就越来越少了,这个问题是需要改善的地方。
工作认识
●人力资源自身价值与不可替代性:通过这次实习,深刻认识到人力资源行业为何吸引那么多人加入,以及“入行容易,做好困难”的原因了,这与人力资源自身价值与不可替代性有很大关系。人力资源工作主要是处理事务性的,在基层工作当中难度较小,大多数人都可以做好,所以人力资源行业的入门槛较低。如果真要在人力资源行业发展得更好,就必须将自身得价值变成不可替代,别人会做得工作总结也会做,别人不会做的工作总结也还会做,真正形成自己的核心竞争力。
●职业积淀与成长:认识到人力资源工作是一个需要时间、需要耐心、需要决心、需要恒心才能去做好的行业,所以就需要选择在这个行业里好好积淀,用一点点的努力去做好,慢慢去实现自己的职业成长。而且自己也相信带着“千里之行,始于足下”的积淀,成长会不期而至的。
●工作做好与做好工作:工作做好,注重的是结果,没有考虑效率,而做好工作是注重过程,是把工作做得更有条理更具效率。在实习中,刚开始没有意识到这两者的差别,后来在做一些需要花费太多时间的工作时才认识到需要做出改变的重要性。同时,做好工作的工作习惯,也会让自己在职场上受益一生的。
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
三、实习单位
x有限公司人力资源部(以下简称x公司)
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在x公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在K3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在K3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在K3系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1.网上筛选简历
x公司目前的招聘需求比较大,在、xx人才网和网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
五、关于x公司人力资源管理过程中的一些问题
通过这一个多月的实习,对x公司有了一定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,觉得x公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题,日常人事管理的流程较乱,传统人事管理仍占据主流地位,几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实践和研究分析,可以总结为以下几个方面:
(一)现代人力资源管理制度不健全
在x公司,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜,人岗匹配,人事配制的手段比较弱,形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)组织结构和岗位设置不合理
目前,x公司有大大小小的部门多大20多个,部门之间相互交错,有些部门出于独立半独立状态,造成出现双重领导的局面,这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响,相关的责任和职责也很难分得清楚。另外,在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗,没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究,直接简单、随意的命名、设立,需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过,多数是拍脑袋决定的,没有考虑人工成本和人力资源的优化配置,这对公司长远发展都是不利的。
(三)人员的选拔和任用存在不良局面
x公司目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工的推荐,另一种是通过网络等进行外部招聘,但是,通过内部招聘的很少,限制了内部员工的流动,缺乏给员工施展才能和晋升的舞台,在一定程度上埋没了潜在的人才,影响员工的积极性。同时,过于依赖内部员工的推荐,会存在着这样一个问题,通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面,关系至上、情大于法的不良事情也难免出现,这对制度化的管理多会带来不便,难以做到任人唯贤,公平、公正也很难把握,影响企业的创新和发展。
六、改善当前问题的建议及措施
(一)关于人力资源管理制度的建设
首先,必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时,要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的战略层次,争取拥有一定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心,避免流于形式。其次,改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重点考虑人力因素,重视人才的价值,尊重人的需求。最后,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明,坚持公平、公正,坚持以制度管人,避免出现情大于法,让所有人都遵守规则,真正起到“热炉”作用。
(二)关于组织结构和岗位设置
首先,对各个部门和岗位做一个实地调查和分析,砍去可有可无的部门或者岗位,减少和控制人工成本,实现人力资源的优化配置。其次,规范组织结构,优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要,尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责,明确部门的作用。第三,部门内部岗位的设置根据实际工作需求,严格按照企业的人力资源规划,避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制,不能随意更改,对岗位职责模糊不清,应进行必要的工作的分析,关键的岗位应制定工作说明书。
(三)关于人员选拔和任用
第一,坚持人才是企业发展的源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。
七、实习感悟
首先,感谢x老师对这次暑期实习的大力倡导和支持,感谢x公司给我的这次实习机会,感谢x公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。
这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的标准。
经过这次实习,我也发现自己还有一些不足,比如人力资源管理专业知识不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力有待进一步提高,应对复杂现实的能力还比较欠缺。当然,我在工作中也犯过错误。
阐述了xxx公司人力资源管理过程中存在的一些问题、改善当前问题的建议和措施、实践经验和几个方面,其中实践的目的是讲述未来的学习重点和发展方向,实践的内容是讲述日常人事变动程序和招聘。从现代人力资源管理体系不完善、组织结构和岗位设置不合理、人员选拔任用不利、员工缺乏培训和职业规划、现代人力资源管理工具使用不足、日常人事管理流程不规范等方面阐述了xx公司人力资源管理过程中存在的一些问题。从人力资源管理体系建设、组织结构与岗位设置、人员选拔与任用、员工培训与职业生涯规划、xx系统开发与利用、人员管理流程等方面阐述了改进当前问题的建议和措施。实习感悟从坚持与实践相结合,为以后的职业发展打下坚实的基础来描述。本文对人力资源部的实习工作具有借鉴和指导意义。
一、实习目的
熟悉真实企业人力资源管理的运行体系和管理流程,将所学的理论知识应用于实践,锻炼社会实践能力,在工作中学习新知识,对所学知识进行总结和提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx-x-xx——20xx-x-xx
三、实习单位
xx服装(xxx)有限公司(以下简称xxx公司)人力资源部
四、实习内容
(一)日常人事变动的程序
日常人事变动主要包括员工入职、离职、转岗、转正。这些工作是人力资源部最基础的人事管理,也是在xx公司实习期间必须做的日常工作。根据工作职责和工作流程,可以概括为以下主要内容:
1、条目
(1)核实参赛人员身份,检查其是否携带身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关学历或资格证明。如果他们没有携带身份证或照片,就不会办理入境手续。
(2)收集参赛者的身份证、毕业证、学位证等相关资格证书复印件,无复印件的提供复印件。同时向进入者提供《新员工指引》试用版,并简单介绍操作流程。
(3)将《录用审批表》提供给入职人员,让其带到工作部门,并请部门领导审批。
(4)经部门经理批准后,收回《录用审批表》,检查是否规范、完整。
(5)指导进入者签订《劳动合同》,对于需要签订保密协议的岗位,签订公司的《保密协议》,办理标签和工作证。
(6)签约完成后,再次核对材料(申请登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐全。
(7)将新入职人员的资料提交招聘主管和经理审批,如有疑问,与相关部门沟通确认。
(8)经批准后,应及时记入本月人事报告中的新员工名单,并将此人添加到员工名册中,并用红色标记,以表示本月的新员工。然后将新员工的基本信息和合同信息录入k3系统,完成后新员工的所有信息都要存档。
2、辞职
(1)申请辞职的员工应收到人力资源部的《辞职申请书》。
(2)经部门负责人批准签字后,收回《离职申请书》,提供《离职交接表》和离职员工,简单说明去各部门办理工作交接。
(3)离职员工提交《离职交接表》时,检查交接工作是否全部完成,相关部门是否签字确认。确认完成后,收回其标签和工作许可证,并签字确认。
(4)将离职人员信息提交经理审批,审批后录入本月人事报表的离职人员列表,并在员工花名册中删除。同时删除k3系统中的离职人员信息,完成后将离职人员信息归档。
3、转正
(1)合同约定的转正时间已满或提前转正申请的,到人力资源部领取《普通员工转正考核表》,本人写出书面转正申请,报部门领导审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,对《正式员工转正考核表》进行评估,并给出相关意见。
(3)已签字同意转正的人员将《评估表》和《转正申请表》提交人力资源部审批。
(4)检查上交的评估表和转正申请是否规范完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的及时请示领导,并与相关部门沟通确认。
(5)将确认申请提交经理审批,将审批通过的申请录入本月人事报表的确认人员列表,并在xx系统中做相应修改。完成后,将确认人员的确认信息归档。
4、转移
(1)相关部门提出人员需求,员工提出调动申请。部门同意调出,接收部门同意接收后,到人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)申请人填写岗位调动申请表,提交调动部门和接收部门审批,两个部门明确调动时间、调动前后工资和考察时间。
(3)转岗申请表经相关部门签字同意后,提交人力资源部,核实转岗是否符合要求,相关部门是否确认清楚。确认后,提交给人力资源经理审批。审核通过后,录入本月人事报表的转岗人员列表中,调整该人员在xx系统中的部门和岗位。录入后,将转岗人员信息归档。
(2)招聘
1、在线筛选简历
xx公司目前招聘需求很大。招聘网站上发布了大量的工作岗位和需求,每天都会收到大量的简历(包括直接发到邮箱的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键而重要的任务。主要是一些不是很关键很重要的岗位,可以尝试筛选一下。筛选简历的标准主要是根据工作职责和工作要求,如相关工作经历、年龄、专业等关键因素,初步筛选出符合要求的候选人,然后进行进一步的选拔和面试。
2、电话预约面试
第一轮网上简历筛选完毕,接下来的重要任务就是电话预约进一步面试。符合工作要求的应聘者简历先下载打印整理,然后根据主管要求电话预约下次面试。电话沟通中主要介绍公司现状、工作要求、工资待遇、面试时间地点、公交路线。
3、接收候选人的人
每天来公司面试的人很多,有筛选简历后电话预约的,有看到招聘信息直接过来的,有我们员工推荐的。接待工作主要是询问来访者的来历,同时提供相应的申请登记表和考生。对于学历较高的岗位,必须提供简单考试的初试试题,并指导其如何填表,这就需要及时提供茶水。一些需要用人部门现场考核或复试的工作,应带到相关部门安排考核或复试。
4、采访
对一些不重要的岗位进行初步面试,主要是简单了解工作经历、主要工作技能、态度、心态、沟通等方面的信息。
xx公司人力资源管理过程中的几个问题:
通过一个多月的实习,对xx公司有了一定的了解,对人力资源管理体系的现状有了全面的了解。从这段时间接触的工作内容、日常工作中的遭遇以及观察来看,感觉xx公司在人力资源管理方面还存在一些问题,日常人事管理流程比较混乱,传统的人事管理仍然占据主流地位,还有招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等几大人力资源管理模块。,还没有科学规范地建立起来。根据工作实践和研究分析,可以总结如下:
(一)现代人力资源管理制度不完善
在xx公司,人力资源管理的许多环节仍处于传统的人事管理阶段,没有规范化制度化。职能多为员工考勤、薪酬制定与核算、招聘、人员调配、入职培训、合同与保险管理以及部分基础人事档案管理。没有完全按照企业发展战略的需要,对员工和管理进行统一规划,没有制定出符合企业人才需求的选拔、任用和激励的制度规定,做到人尽其才。传统的人事管理使企业难以做到人尽其才、人尽其才、人尽其岗,人员编制手段薄弱,无法形成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往是为人而不是为物而设,重情轻法的人事管理仍然普遍存在。
(二)组织结构和岗位设置不合理
目前xx公司有大大小小xx多个部门,相互交错。有些部门是独立半独立的,造成双重领导的局面,对公司的执行力和效率有一定的影响,相关的责任和职责难以区分。另外,在岗位设置和人员配备上,有严重的定人岗,不符合公司发展需要和人力资源规划。很多帖子没有经过分析研究,直接命名设置,简单随意。需求、不合理性、工作职责、人员配备等。没有经过认真和严格的研究。大多是拍脑袋决定的,没有考虑到人力成本和人力资源的优化配置,不利于公司的长远发展。
(三)选拔任用人员存在不良情况
目前,xx公司主要有两种招聘渠道,一种是内部员工的推荐,另一种是通过互联网进行外部招聘等。但是内部招聘很少,限制了内部员工的流动,缺乏员工施展才华和晋升的舞台,从而在一定程度上埋没了潜在的人才,影响了员工的积极性。同时,过于依赖内部员工的推荐,会出现这样一个问题,内部员工推荐成功应聘的几率比外部员工招聘的几率大,以至于内部员工大多在公司有亲戚朋友。企业重视内部员工的推荐固然重要,但必然会导致公司内部复杂的人际关系和裙带关系。在人事任免方面,必然是关系至上,情大于法,给制度化管理带来不便,难以任人唯贤,难以把握公平正义,影响企业创新发展。
(四)缺乏员工培训发展和职业规划
可能会有一种感觉,新员工对自己未来的发展前景或者在公司的晋升路径不是很清楚,以至于看不到自己未来要努力的方向和目标,自然对工作缺乏工作热情和积极的信心,从而导致离职率上升,员工对企业的忠诚度下降。
主要原因是公司重管理轻发展,没有为员工制定明确的职业规划,对员工的发展和培训不够重视。对于大多数员工来说,企业的培训可能只停留在企业文化培训、企业制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续培训和提升的空间。应该说目前企业并不缺人才和能人,但是企业给员工提供的基本都是单一的工作和专业提升,走的是单一的发展渠道。这或多或少减少了员工的职业机会,特别是使一些行政人员、技术熟练的一线工人等专业技术人员难以有大的发展前途,进而影响员工对企业的忠诚度,也造成了人才难招难留的困境。
在这篇文章中教师范文大全整理了许多与“人力资源个人工作总结”有关的信息。制定合理的工作流程和时间安排对于高效处理文件来说是至关重要的。如今,网上的范文在体裁和写作风格上越来越多样化。背诵这些范文可以提高写作素养。那么,如何写好自己的范文呢?请您仔细阅读本页的内容!
时间在不经意中流逝,转眼间xx年即将过去,xx年新年的钟声又在耳边敲响,面对朝夕相处并给予自己工作极大支持的同事与各位领导的关怀,详细内容请看下文学校人力资源年度总结。
下面我总结自己这一年来的工作。
一、人力资源部工作
完善。将院校教职员工的纸质人事档案和电子人事档案进行整理、编排和完善。
筛选简历,对招聘信息进行刷新,同时还有对应聘人员的接待工作。
离职手续的办理。人员入职后,指导他们办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并复印其相关资料,从而建立个人档案袋。员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经相关领导签字确认,予以办理其他相关手续。
中秋节福利发放)。
薪资和保险变动情况的人事月报表。
6、社保的购买与停退。对经院领导审批后需购买保险的教职员工进行资料收集,签订合同,去社保局为其购买社保,对于以前在其它单位已办理过社保的员工,我会对其进行社保转入和续保。社保的停退,及时对离职员工进行社保停退。
7、合同续签工作。暑假时期学院2/3的教职员工合同已到期,趁暑假期间整理合同,做好统计,并在开学初通知教职员工续签合同,从而保证学院利益。
二、辅导员工作
1、日常管理工作。
①催费清欠工作,部分学生因各种原因末能交齐学费,为此我专门召开班会,结合诚信教育和学院有关缴费规定,对他们进行教育,做思想工作,截至目前,我所带的班级共有四名学生欠缴学费;②每周的辅导员例会认真做好记录,涉及到所带学生事宜都会及时传达给班委或学生本人;③学生请假装档案。
考级、考证氛围,建设班级优良学风。
优良学风是良好班风的关键和核心,一些等级证书、资格证书、毕业证书并不完全代表学生的真实水平,但其却是毕业生找工作时必要的敲门砖和垫脚石。引导学生不仅要正视自己与本科院校学生的差距,更要设法去弥补这个差距,弥补差距的重要方法就是通过自考等途径提高自己的学历、利用业务学习多积累些有用的等级证书和就业资格证书。
3、深入学生公寓,了解学生动态。
坚持每周走访学生宿舍二次以上,及时深入到学生生活中去,亲身了解学生生活和学习情况,妥善解决学生反映的各种问题,做学生的贴心人;在班级建设中创建沟通平台,如qq空间、微博等方式来丰富交流形式,多渠道了解学生的思想动态。学生生活或学习上出现问题,我会经常找其谈话,缩短师生间的距离,做学生的知心人,针对个别学生价值观、道德观出现扭曲现象,我积极引导,尽最大努力让学生认识到价值观、道德观扭曲的危害并帮助其改正。
1、考核工作
按照工作计划上半年基本完成各项考核工作,首先在考核机制完全建立起来后,调整了相对主观的考核会形式,取消了自评分和互评分,而以客观的考核为主。完成考核简报5期,针对每月考核结果进行总结分析,对存在的问题提出整改意见,并上报院长和反馈全院各科室。针对问题较多科室的主任和护士长进行谈话,帮助分析解决管理中出现的问题,不断提高科室的管理质量。 完成院长交办的院级领导任务单工作推进表,初步拟定了中层干部考核方案,待讨论后实施。完成内三科主任考核,结果上报院领导。
2、人力资源管理工作
根据工作需要,4月末开始接手人力资源管理工作,在近两个月的工作中,首先认真听取临床科室意见,制定了《xx医院新聘人员考核管理办法》,调整了新聘人员的考核程序和内容,对新聘人员严格考核,为医院引进合格人才把好第一道关。通过考核,发现不合格护士4名,2名及时终止了见习期,另外2名合同期内护士提出警告,合同期满再考核如仍不合格,不再续签劳动合同。其次制定了《关于新聘人员见习期和试用期暂行规定》,针对新毕业生试用期过短,不能充分考核综合素质和能力的情况,调整为沿用事业单位见习期一年制度,达到全面考核的目的。
组织大型招聘考试4次,参加考生近百人,签订就业协议43份,上半年总计招聘医疗医技人员27人,护理人员29人,涵盖全院内外妇儿及各医技科室。完成高级职称申报资格考核36人,完成劳动合同签订鉴证12人等以及其他各项日常工作。
一、背景
在过去的一年中,作为公司的人力资源专员,我有幸参与了多项重要的人力资源管理工作。从招聘到员工培训,从企业文化建设到员工关系维护,我均有所涉猎和体会。这一年中,我既经历了工作的艰辛,也收获了满满的成就感。
二、招聘与配置工作
在招聘环节,我主导了三次大型招聘会,吸引了超过一千名应聘者。通过筛选简历、组织面试、进行背景调查等环节,成功为公司招募了五十名合格员工。在招聘过程中,我特别注重应聘者的专业技能与公司文化的匹配度,以保证新员工能够快速融入团队,并为公司带来更大的价值。
我还负责员工的配置工作,根据每位员工的特长和公司的需要,合理安排岗位,实现人尽其才。在员工入职后,我会定期跟进他们的绩效表现,提供必要的辅导和反馈,确保员工能够持续为公司创造价值。
三、培训与发展工作
为了提升员工的职业技能和素质,我主导了三次内部培训,涵盖了项目管理、沟通技巧和团队协作等多个方面。通过培训,员工的工作效率得到了显著提高,团队合作也更加默契。
同时,我还鼓励员工参加外部培训和进修课程,帮助他们提升个人能力,增强职业竞争力。对于表现优秀的员工,我还为他们提供了晋升机会和职业发展规划指导。
四、企业文化与员工关系维护
企业文化是公司发展的灵魂,因此我致力于建设积极向上的企业文化。通过组织团建活动、年度旅游以及节日庆祝等形式,增强了员工的归属感和凝聚力。
在员工关系方面,我定期与员工进行一对一沟通,了解他们的需求和困难,及时解决员工的问题和纠纷。同时,我还关注员工的心理健康,提供必要的心理辅导和支持。
五、工作中的挑战与应对
在工作中,我也遇到了一些挑战。例如招聘过程中优秀人才的流失、部分员工的工作态度问题等。为了应对这些挑战,我不断学习新的招聘技巧和方法,提升自己的专业素养;同时,还加强与员工的沟通和辅导,引导他们树立正确的工作态度和价值观。
六、未来工作计划与展望
未来一年,我计划进一步完善招聘和培训体系,提高员工的整体素质和工作效率。同时,我还将致力于打造更加和谐的企业文化,为员工提供一个更加舒适和积极的工作环境。我还将加强与各部门之间的协作与沟通,确保人力资源管理工作能够更好地服务于公司的整体战略目标。
过去一年的人力资源工作虽然取得了一定的成绩,但仍有很大的提升空间。我将继续努力学习和进步,为公司的发展贡献自己的力量。
人力资源个人工作总结
随着现代企业管理的不断发展,人力资源管理的重要性也日益凸显。作为一名人力资源专业人员,我在过去的一年中,积极投入工作,努力提升自己的专业能力,取得了一系列的成绩和经验。在工作总结中,我将详细介绍我的工作内容、所取得的成果以及遇到的挑战和反思。通过这篇总结,我希望能够发现自身的不足,并为未来的工作做好充分准备。
作为一名人力资源专业人员,我主要负责员工招聘与培训工作。在招聘方面,我通过与部门经理密切合作,制定了一套科学有效的招聘流程。我从职位发布、简历筛选、面试安排到录取决策等各个环节,都尽力保证公平公正。在过去一年中,我们成功招聘了一批具有出色能力和团队精神的新员工,为公司的发展提供了有力的支持。
在员工培训方面,我不仅负责制定培训计划,还亲自参与培训课程的设计和教学。我与公司内部的培训专家合作,针对不同职位的员工,开展了一系列的培训活动。通过针对性的培训,我们成功提升了员工的专业素养和技能水平。同时,为了迎接数字化转型的挑战,我还组织了一次数字化技能培训,使得员工掌握了现代信息技术的应用方法,为企业的转型升级做好了准备。
除了招聘与培训工作,我还积极参与了员工绩效考核和薪酬管理等方面的工作。我与各个部门的主管紧密配合,确保绩效考核的公正性和准确性。同时,在薪酬管理方面,我根据员工的实际表现和市场行情,及时调整员工的薪资待遇,提高了员工的工作积极性和满意度。
在工作中,虽然取得了一些成果,但也遇到了不少困难和挑战。人力资源工作需要与各个部门紧密合作,涉及到的信息和关系比较复杂。在与部门经理的沟通中,我发现自己的表达能力有待提高,有时无法准确传达自己的意思,导致对工作产生误解。随着企业规模的扩大,我需要处理的人事事务也越来越多,工作量逐渐增大。在高强度的工作压力下,我有时会感到力不从心,需要更加有效地安排时间和资源。
针对这些问题和挑战,我深入反思自己的工作方式和方法,同时提高自己的学习能力和技能水平。我参加了一些专业培训和讲座,提升了自己的知识储备和专业能力。同时,我还加强了自己与部门经理、同事之间的沟通合作,积极寻求他人的意见和建议,改进自己的工作方式。通过这些努力,我逐渐克服了自身的不足,提高了工作效率和质量。
总结一年来的工作经验,我深刻认识到,作为一名人力资源专业人员,不仅要具备扎实的专业知识和技能,还需要有良好的沟通能力和团队合作意识。只有通过与他人的合作和协作,共同推动企业的发展,才能取得更大的成就。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,不断学习和成长,为企业的发展做出更大的贡献。
以上就是我个人在人力资源工作上的经验总结。通过这篇文章,我详细介绍了我的工作内容、取得的成果以及遇到的挑战和反思。通过反思和总结,我发现了自身的不足,并为未来的工作做好了充分的准备。我相信,在未来的工作中,我将能够更好地发挥自己的专业能力,为企业的发展贡献力量。
人力资源工作总结
人力资源是一个组织中至关重要的部门,负责招聘、培训、薪酬、绩效评估和劳动关系等方面的工作。下面将详细介绍一下我在人力资源部门的工作情况和总结。
招聘是人力资源工作的一个重要环节。我负责编写招聘岗位需求,发布招聘启事,筛选简历并安排面试等工作。通过深入了解各个岗位的要求和企业的发展方向,我能选出适合公司发展的合适人选。在招聘过程中,我通过与应聘者的沟通了解其能力和经验,并对其进行综合评估。通过这样的工作,我学会了如何准确判断人才的能力和隐性需求,提高了招聘的准确性和效率。
培训也是人力资源工作中不可忽视的一环。我负责组织员工培训,包括新员工的入职培训和现有员工的进修培训。通过与各个部门的沟通,我了解到每个员工的培训需求,并根据实际情况设计培训计划。我使用了多种培训方法,如面对面培训、在线学习和外部培训等,以满足员工不同的学习需求。在培训中,我还注重培养员工的沟通能力和团队合作精神,以提高整体工作效率。
薪酬管理也是人力资源工作中必不可少的一部分。我负责调研市场薪酬水平,制定公司薪酬政策,并进行薪酬调整。我深入了解不同岗位的市场行情和员工的工作表现,以确保薪酬水平合理且具有竞争力。通过不断的调研和分析,我能及时发现和解决薪酬问题,增强员工对公司的归属感和激励。
绩效评估也是人力资源工作中必备的环节。我负责制定绩效评估标准和流程,并对员工进行绩效评估。我与各个部门负责人合作,了解员工的具体工作情况和表现,并根据绩效评估标准进行评估。通过绩效评估,我帮助公司发现员工的潜力和问题,并提供具体的改进建议。这有助于提高员工的工作态度和能力,并为公司制定合理的晋升和激励计划提供依据。
劳动关系管理是人力资源工作的重要组成部分。我积极参与劳动合同的签订和变更、员工福利的管理以及员工纠纷的解决等工作。我与员工保持密切的联系,倾听他们的需求和问题,并及时解决。通过维护良好的劳动关系,我帮助公司建立了稳定的员工队伍和良好的企业形象。
小编认为,人力资源工作涉及招聘、培训、薪酬、绩效评估和劳动关系等多个方面,对于一个组织的发展至关重要。通过这段时间的工作,我学习到了如何准确判断人才、设计合适的培训计划、制定合理的薪酬政策、推行有效的绩效评估以及维护良好的劳动关系。我相信在今后的工作中,我将用所学的知识和经验不断提高自己的工作能力,为企业的发展做出更大的贡献。
1、关键岗位、员工
根据公司业务发展进度,对标行业标杆和公司业务影响程度,梳理出公司各产业的关键岗位,进行组织盘点和人才盘点输出关键员工和绩优员工,在实施人力资源政策实施,重点关注关键岗位和关键员工。
2、干部培养
随着业务的不断扩张和业务条线的不断增加,需要进一步完善干部选拔培养机制,培养选拔业务骨干,挖掘员工潜力,使优秀人才能够脱颖而出,为公司新老产业提供充足、合格的后备人才,加强在职干部和后备干部培养,梳理干部管理办法,对“关键少数”核心成员进行激活,不断发现、引进优秀人员,保持组织的人力活力。
3、人才“蓄水池”
建立公司内部后备人才队伍,形成人才梯队资源库,使人才数量和结构能够满足公司发展要求。在实施过程中,制定人员入池、培养、晋升、出池标准,打造基层、中层、高层后备人才池,并根据入池人员的特点和差距制定针对性的培养计划和措施,建立公司人才干部培养和后备人才造血机制。
年度人力资源工作总结
一年一度的年终总结是企业各个部门必不可少的工作,其中人力资源部门的总结更是至关重要。人力资源部门作为企业的重要组成部分,负责员工的招聘、培训、福利和绩效评估等工作。年度人力资源工作总结是对过去一年工作成果的盘点,同时也是对问题和不足的反思,为下一年的工作提供参考和改进。下面将对2019年度人力资源工作进行详细的总结。
招聘方面,本年度人力资源部门积极配合各部门的需求,根据岗位的要求精准招聘人才。我们在招聘过程中注重候选人的综合素质和能力匹配,并运用多种招聘渠道,如线上招聘平台、校园招聘和内部推荐,确保招聘工作的全面和高效。在招聘筛选阶段,我们优化了面试流程,引入了多轮面试和能力测试,以确保招聘到的员工具备所需的技能和工作经验。今年的招聘工作取得了较为满意的成果。
培训方面,我们重视员工的职业发展和能力提升,提供了丰富多样的培训课程和活动。包括技能培训、领导力发展、沟通与合作、团队建设等方面。我们还通过组织内外部专家讲座、知识分享会和团队活动等形式,为员工提供了一个良好的学习与交流的平台。同时,我们注重培训的实效性,定期评估和跟踪培训效果,并根据员工的需求和反馈进行持续改进。通过这些努力,员工的培训满意度明显提高,培训成果也得到了有效的应用。
福利方面,我们制定了一系列具有竞争力和激励性的福利政策,以吸引并留住优秀的员工。包括提供灵活的工作时间和地点,丰富的员工福利待遇,以及体检、团队旅游和员工健身等活动。我们也积极关注员工的工作与生活平衡,加强了员工关怀的工作,提供了心理健康咨询和工作压力管理等支持。这些福利政策得到了员工的肯定和好评,提高了员工的工作积极性和忠诚度。
绩效评估方面,今年我们强调绩效管理的科学性和公正性。我们建立了明确的绩效评估指标和流程,与员工共同制定了目标和行动计划,并定期进行绩效评估和反馈。评估结果作为薪酬调整和晋升的重要依据,同时也作为员工成长和发展的指引。通过推行绩效管理制度,我们激发了员工的工作激情和积极性,提高了工作的效率和质量。
小编认为,2019年度人力资源工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和亟待解决的挑战。在面临快速发展和变革的时代背景下,我们需要更加关注人才培养和团队能力的提升,注重员工的个人发展和创新能力的培养。同时,我们需要加强对人力资源战略的研究和规划,与企业战略目标相一致,为企业的可持续发展提供有力的人力支持。
在2019年度人力资源工作总结中,我们明确了下一年度的工作重点和目标,包括进一步提升招聘效率和质量,加强员工的培训与发展,创新福利政策和激励机制,完善绩效管理制度等。我们将进一步加强团队的协作和沟通,制定详细的实施计划和时间表,并定期跟踪和评估工作的进展和效果。相信通过我们的共同努力,人力资源部门将为企业的发展做出更大的贡献。
通过本文对2019年度人力资源工作的总结,我们可以看到人力资源部门在各个方面都取得了一定的成绩和进展。但同时,我们也需要深入反思和总结,把握问题和不足,为下一年的工作提供更具针对性和改进性的方案和措施。相信在全体员工的共同努力下,人力资源部门将为企业的可持续发展贡献更大的力量。
随着办公方式的灵活化,我们在任何地方都可编辑文档,相信大家在写做前,都会提前找一些范文进行借鉴。 熟悉范文可以让我们更加容易地处理各种文书,降低工作难度,或许你正在想尽办法收集相关范文吧?我们为您搜集了一些有用的资料:“人力资源部工作总结”,供您参考。
人力资源部在公司领导的指导和各部门的支持下,本年度重点加强对公司人力资源的管理与配置,人力资源开发与员工培训工作,同时绩效考核工作与分配机制也有了改进,回顾20××年,总结如下:
一、公司人力资源基本情况
20××年截止12月底公司职工人数人。本年度人力资源部编制3人,负责公司所有人力资源各模块工作的同时,同时负责公司党务、文化等工作;总体来说,工作饱和,努力完成各项工作任务。
二、本年度主要工作
(一)、薪酬福利和社会保险
20××年依然保持原有公司薪酬制度基础上,提请总经理办公会增加了所有员工保健收入和防暑降温补贴,使工资总额提高了约5%;分两次(年初和年中)调整了部分员工的工资(岗位系数),通过调整,努力达到岗位、能力、工作表现与薪酬匹配。随着北京地区、××地区最低工资收入的提高,公司各事业部均重新测算了产量工资数额,普遍提高了生产一线操作工的收入,
本年度按社保要求核定20××年社会保险缴费基数及住房公积金缴纳基数,社会保险工作是一项非常琐碎并细致的工作,员工调入、调出、医保定点医院的变更,医疗保险医药费审批、复核员工医药费报销、员工独生子女费、员工生育、晚育津贴申领、复转军人补助等等,每一项都在日常工作中不可缺少,今年公司北京地区办理工伤认定2人,申报一人劳动能力鉴定,被评为十级,可见安全工作重中之重,工作上的失误带来的不仅仅是公司的损失,还有员工个人身体健康和幸福程度。
(二)、绩效考核
公司加强人力成本控制,不断完善人员配置和细化绩效考核工作,推动员工绩效管理,根据公司目前经营重点,今年起草修订了《20××年度公司绩效考核管理办法》,对事业部、市场营销部、技术中心部门考核办法进行了完善和补充,人力资源部严格按照考核办法每季度进行一次绩效考核组织实施,针对职能业务部门采用关键绩效考核办法,突出考核关键职责,事业部门采用定量指标和定性指标相结合的方式,今年突出业绩考核的同时,重点加强了质量管理、安全管理。整体开展比较顺利,一定程度上起到了推动员工绩效管理力度的效果。
(三)、招聘与配置
根据公司岗位工作需要和生源情况,应届毕业生招聘工作进展顺利,今年组织开展公司20××-20××年度应届毕业生校园招聘工作和非应届社会招聘工作。招聘形式包括学校推荐和网络招聘,经过多重筛选、面试后,上半年录用20××年应届毕业生6人(专业包括材料科学、市场营销、财务管理),非应届毕业生1人。下半年组织20××年度招聘工作,截止12月中旬已经签订20××年应届毕业生三方协议2人,目前利用学校招聘会和网络招聘结合,继续落实20××年招聘人员工作。
生产一线操作岗位工人的招聘工作仍然进展缓慢,分析原因主要是近年产业工人整体供求数减少,对工作环境、待遇等要求不断提高,即使今年工资收入有了很大的提高,但人员紧张问题仍没有解决。其次部门招聘方式方法有一定局限性,通过劳务市场、网络招聘和中介公司的手段均没有得到有效结果,仍需积极寻求多种方式缓解用工紧张问题。
今年,结合公司工作需要及岗位职责,对37人(临时工14人)进行了公司内部岗位调动。包括先后外派××工作4人,品管部小实验人员的分配安排、公司安全员聘任工作、中层干部聘任工作等,尽可能实现人岗匹配,满足工作需求。
(四)、培训与发展
根据ISO9001:20xx版体系要求,人力资源部组织制定了20××年度公司培训计划,并组织各部门制定各部门培训计划,按计划落实并组织实施培训工作。
(五)、劳动关系和人事管理
1、组织年度员工技术职称申报工作。
2、特殊工时的申报审批工作。
其他日常工作:
(六)党务工作
公司党总支办公室设在人力资源部,党务工作单独总结汇报。
(七)企业文化相关工作
1、组织策划和实施公司20××-20××年年会,增强企业凝聚力。
2、开展评选优秀和先进活动,以榜样力量推动员工努力工作,争当带头人,包括组织评选20××年度先进工作单位、团队和个人,评选20××年公司优秀技术工人和明星员工活动,评选20××年巾帼先进个人活动、优秀安全工作者等。
3、积极组织公司宣传工作,组织员工踊跃投稿,挖掘员工潜力,提升工作热情。
按期审核公司月工作简讯,并及时上报院相关部门,使公司期刊起到连接纽带桥梁作用。
三、工作的不足及今后的思路:
以上总结了一年的工作,人力资源工作不如研究开发工作能给公司带来突破性的技术进步,也不如销售工作能给公司带来辉煌销售业绩,他没有光鲜亮丽的外衣,但是不可否认人力资源始终是公司最重要的核心资源,也是任何工作顺利进行和开展的必备条件。尽管我们做了许多工作,希望能得到认可的同时,我们也清楚的看到部门工作存在很多的不足、需要改善,并且是持续改进的过程,很多工作做的还远远不够:
1、在建立能上能下、能进能出的用人机制,实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发管理与合理使用,建立一支高素质、精干、高效的员工队伍上仍存在欠缺,人力资源是企业的核心资源,直接影响着企业的核心竞争力,今后我们仍需在开发人力资源队伍建设上下苦功,使人力资源充分发挥应有的作用。
2、公司缺乏专业的生产现场管理人员,导致生产管理存在短板,人力资源部需配合公司培养员工或引进人才,提高员工现场管理意识,学习现场管理方法,从而促进公司现场管理的改善。
3、需要继续完善考核机制,尽管这两年公司一直在做绩效考核工作,但整体推行力度还需要加强,考核的关键指标需要梳理,长期激励机制需要建立,才能真正解决根本问题。
4、公司中层以及一线管理层的管理观念和技能的提高需要加强,需要做好后续人才发展和培训工作,20××年人力资源部计划在20××年公司中层领导和骨干员工职业化培训得到很好效果的结果的基础上,做好一线班组长培训工作,提升一线管理人员的工作绩效。同时,建立经理层内部讲师制,结合部门情况和分管工作每人制作1小时课程,内容涉及各自分管领域,从而提高培训效率和效果。希望能够建立一个分享平台,因为通常培训70%的学习来自于工作,20%的学习来自于同事,10%才是来自于授课,因此通过开展定期组织员工工作分享讨论,从而提高员工职业化水平。
5、招聘工作方面存在不足,从大环境来说,今年招聘的形式不太好,即便是多个网站同时在发布职位,也没能解决问题;从校园招聘来看,往年的校园招聘基本上会在10-12月份来进入校园,今年为了抢占人才,校园招聘的旺季提前到了9月份,也就是大四学生刚刚开学的时候;人力资源部筛选了很多简历,但由于种种原因,仍没能满足具体需求。另外生产一线工人的招聘一直以来是人力资源部招聘工作的难点,人力资源部试图通过人才市场、赶集网等领域招聘,但都没能收到良好的效果,因此内部推荐机制应该保留并持续,有一定的队伍稳定性。人力资源部还需拓宽招聘渠道,提高招聘效率,改善招聘效果。
6、建立公司职业卫生管理制度,设立公司职业卫生管理专职人员,提升员工清洁生产以及环保意识,定期组织生产一线工人体检,此项工作今年一直在筹划但没有具体组织实施,明年需要完善相关工作。
7、继续加强公司企业文化工作,适时通过开展适宜公司的文化活动,加大文化宣传力度,提升组织凝聚力。
总之,从公司层面来讲,要从战略角度建立有竞争优势的人力资源管理制度,从人力资源部工作角度,要把工作做细、做好,做到位,实现企业与员工共赢的发展道路。
9月是一切转型的一月,在这个月里,我的身份、工作重心、思想都进行了调整。在这个月中,我的培训生涯也逐渐步入正规,在公司给与的各种机会中,我也在不断的成长。
首先,在这个月中,我由试用员工转为正式员工,并与公司签了两年的劳动合同。9月12日潘总与我进行转正谈话,中秋过后9月16日提交转正申请书和述职报告,两个月试用期到此结束,我正式成为彩虹人。其实在转正前我一直都在犹豫中,转正后的压力,经济上的负担,外在的诱惑,都在让我动摇,让我退缩,不过很庆幸,有朋友的支持,我的心态很快进行了调整,使自己定下心来,接受挑战。
其次,转正后,随着公司招聘新员工,人力资源的招生接近尾声,我的工作重心也进行了调整。原先负责的“彩虹HR俱乐部”已交给新同事银芳负责,人力资源的招生也在9月底基本收尾,潘总在9月中旬推出了新项目--培训实务训练营,我的工作也由负责人力资源招生慢慢调整为推广“培训实务训练营”。关于新项目,说实话,我还没找到切入点,没找到目标人群,没找到好的推广方法,总觉得以前的那套流程对这项目的推广不太适应,可又找不到更好的方法去实施,不过没关系,好好想想,总会有好办法的,我坚信:“一个问题总会找到三种以上的解决办法。”
再次,随着转正,工作的调整,我的思想也跟着调整。我不再是新员工了,别再以那种年轻没经验犯错会得到原谅的心态去做事了,自己的恶习也得要根除。我已经是正式的彩虹人了,就要以彩虹标准严格的要求自己,执行力差、效率低,缺乏主动性这些坏毛病肯定会严重影响我以后的工作,必须根除。转正后我要在心理上认为自己是能独挡一面的人,然后准备充足,带着自信去处理事情,一定要根除经验不够可得到原谅的依赖心态!做的不好就是不好,没有任何借口可以找,9月份,我的心态逐渐成熟。
9月,在做销售工作的同时,公司提供的锻炼机会很多。首先,进行1个小时的授课,我主讲的是“如何进行有效沟通”,自我感觉整体效果还蛮不错,不紧张,一堂课下来思维蛮顺畅,有点培训师的感觉,潘总给的'评价也蛮好,决定下次的公益培训由我主讲。这是次挑战也是很大的锻炼,我相信通过此次的锻炼,我舞台上的能力绝对能得到很大的提高。除了自我授课以外,在9月底,公司有两个培训,第一是给嘉沙实业做执行力的培训,培训主持由我担任,这次有点紧张,毕竟算是比较正式场合的第一次公开亮相。第二是给神力公司做网络营销的培训,我在培训会场呆了一整天。这次做培训主持我的心态比较平和,准备的算比较充足,各方面能力都得到了锻炼。我想不到自己也能轻松的主持游戏,控制会场,果然人的潜能都是逼出来的,这次的培训主持虽然有些地方做的不够成熟,但让我受益很深,真的很感谢潘总,感谢彩虹公司。
9月一切都按轨道进行,搬了家,离公司更近了,工作照常进展,自己也在不断成长,唯一让我心头压抑的就是自己的业绩不好,希望在10月份,新项目---培训实务训练营能得到更好的推广,自己的业绩量能提升。潘总说过:“没有过不去的坎,也没有挣不到的福”,我相信只要好好努力一定会有回报的。
自上月十二号至今,我来三星人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变……也还算是忙忙碌碌,因忙碌故而充实,然而因为充实往往日子过得似乎仓促,仓促地不暇思索。可是,当蓦然回首的时候才发现,这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变,或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早,然而不可置疑的是,这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了……
毕业之初能来到三星这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业,我向来不赞成,认为这不过是无奈之举,如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业,做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上,所以说,毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过,尽管是必然,三星人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜,在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。
一、工作描述
一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事:
一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。
二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
三、办理员工报名、入职手续。
四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息,随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。……
也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等,但是对于当月来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。
我的工作重点是招聘,在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的:
一、前期工作。
1、分析岗位需求;
2、重点、紧急岗位建档;
3、搜寻、联系所需人才。
二、初试阶段。
1、重点了解、验证应聘者基本条件;
2、对初试合格者登记;
3、开介绍信介绍到岗位复试。
三、复试后阶段。
1、在登记表上标注;
2、交待次日或指定时间前来培训,交待应办手续,对需体检者开查体介绍信。
四、培训阶段。
1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等;
2、培训;
3、填试用通知单,并招经理签字。
五、入职办理阶段。
1、签合同、填员工信息登记表;
2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题,发放试用通知单。
六、登记入档阶段。
1、按公司分别做入职登记;
2、合同及相关证明分别存档;
3、大专以上来访、入职者登记;
4、整理保存试用通知单存根及介绍信。公司人力资源部工作总结
二、工作中存在问题总结
工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题,但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些,因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题,它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价,我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点:
一、相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟,在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友,交流起来不用有太多顾忌;但是工作以后要面对很多类型的人群,从普通职工到高层领导,从小弟小妹到大爷大妈,性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而,这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的,社会就像那块磨刀石,只有切身与之相磨砺方显利刃!
二、不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一,往往我总是将自己置于边缘角落的位置,对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧,但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过,自信需要底气,底气源于资本,一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历,也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足,但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低,也不怕路途远!
三、表达沟通能力需要提高。初来的几天,经理也评价我说“敏于行而讷于言”,一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》,教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感,或者说木讷;曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、灵巧,而多一时间和精力在思考上,我受这种主张的影响很大。不过,虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。
另外,从外部环境方面来考虑,我也存在这样的问题:孤悬海外,不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边,没有经历总部的融合适应阶段,很多工作上需要摸索,大部分工作属于受总部遥控型的,虽然并不影响工作的进行,但是对于环境的融入却是一个制约因素。
三、问题应对思路
针对以上总结的个人及环境弊端,接下来我将采取如下调整应对思路:
首先,多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差,一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄,因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法,不以之为一种负赘,相反,要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。
第二,保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼,保证身体健康强壮,只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质;坚持不断的学习,每天补充些知识、精神食粮,腹有诗书气自华,腹有诗书自然能做到口若悬河,腹有经史自然能够处事不惊,也自然对自己不用怀疑。
第三,多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题,相反,他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼,北楼有林经理,也有其他很多有经验的领导、同事,我有问题可以随时向他们请教。当然,我每天都会往南楼去,很多问题都不用占用多少时间,汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习,抓住人就问。所谓三人行必有我师,我应当学会、学精这种能力,无论是领导还是同事,甚至路边认识的每一个人,如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。
第四,拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路,光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的,只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子,推断出内部的工作流程是不够的,当别人问起的时候即使能够瞒天过海但说起来也不自信,所以一有机会就过去瞧瞧,跟公司的领导同事交流交流。公司人力资源部工作总结
四、几点个人观点
经理说,刚来到一个环境中我们要先学习,等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月,学到的东西不少,但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已,尙没有学完学完更不用说学会、学通了。不足以提出个人看法,但是与先前所学理论知识相较,确实发现许多不能契合的地方让我不能明白,因而大致列出来请求经理指教。
一、部门人员的角色。刚来面试的时候,经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心,是为公司培养锻炼人才的地方,这就决定了本部门职员的流动性,大多职员都在一两年后调任其他岗位,然后再从内外部选拔、培养。这样一来,我们部门就成了一个中转站,永远形不成一个有实力的稳定的团队,因而人力资源部也不容易壮大起来。所以,我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制,从而使提升不单单是外调,当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。
二、对待高学历求职者。首先是在面试方面,对于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计,不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹,或者处理方式不应看起来太过随意,以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学生的心理都比较敏感,一时可能接受不了理想与现实之间的落差;然后是在签订劳动合同方面,大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板,因为学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题,前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了,所以在劳动合同方面还要进行一些思考。
以上是我一个月来的工作总结,以及一些想法,很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说,这个月是以学习和适应为主,真正的工作,或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。
第一部分抓住机遇乘势而上与时俱进再创辉煌
20xx年1月16日,xxxXX集团在xx 工人影城隆重召开二OXX年度总结表彰大会,全面总结20XX年各项工作,筹划部署20xx年工作。集团本部和符成员企业干部职工 400人参加了大会。省外经贸厅xxx副厅长、省监事会主席,以及省外经贸厅有关处室领导、省监事会有关成员应邀出席会议。
一、集团董事长、总裁xx作题为《围绕“三步走”的总目标,开创集团改革发展新局面的总结报告。
1、对已往成绩的肯定
报告指出:201X年,集团全体干部职工在省委、省政府、省委企业工委和省外经贸厅的正确领导下,在省监事会的指导和帮助下,坚定实践“三个代表”重要思想,全面贯彻党的十六大和十六届三中全会精神,认真落实省委、省政府的一系列决策部署,坚持把“创新发展”放在统揽全局的核心位置,同心协力抗“非典”,迎难而上谋发展,集团总体营业规模按统计口径计算突破13亿元,同比增长60%,在负担了沉重的改制成本后,实现利润总额3890多亿元,同比增长167%,累计向国家上缴税金3200万元,困有资产保俏增值率达109%,圆满实现了集引发展的第一步战略目标。一是围绕服务“两个率先”,勇做开路先锋,创新观念思路,在更高层次上带动和促进全省国际服务贸易的发展;二是着眼增强内生动力,大胆突破常规,创新体制机制,深层推进现代企业制度的建立和完善。目前,集团公司对了公司的持股比例整体退让到了4090以外;三是牢牢把握市场脉搏,攻坚克难排险,创新经营方式,努力实现经营规模和效箍的快速同步增长。在“非典”等不利影响的情况下,集团的并项任务指标完成得十分圆满,真正实现了以创新求发展,因创新而发展。截至201X年底,集团的总资产已达10亿元,增长率达4390;在消化了100多万不良资产的基础上,利润总额仍然实现了167%的高增长。集团14家子公司和3家分公司全部实现盈利,部分食业已彻底摆脱连年亏损的局面。四是致力提升整体效能,加强规范运作,创新管理模式,企业运行质量和效率进一步提高。五是忠实实践“三个代表”,加强党的建设,创新企业文化,三个文明建设协调发展。经过几年的努力,集团整体业务拓展广阔,效益指标突飞猛进,发展势头强劲有力,进入了快速发展时期。各子公司也已调整到了自组建以来的最佳状态,进入了良性发展阶段,呈现出勃勃生机。集团已初步实现了组建之初“一年打基础,三年见成效,五年大发展”的奋斗目标。
2、工作中存在的不足和问题
更多相关优秀文章推荐:
1.集团公司年终工作总结
2.集团公司年终工作总结
3.2016集团公司年终工作总结范文
xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作
一、招聘工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入职94人。
招聘的成果:1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。
a) 针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并及时调研:58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好,也是最常用办法;
b) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后招聘做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。
c) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会,与西111现优秀。
(3)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程,积累招聘面试经验。xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平,为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。
(4)积极与3-5家职业介绍中心合作,为公司推荐人员,确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。
(5)公司目前存在招聘的难点:现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格,也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题:3-4月份基础工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏,比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘,并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈,重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题,是牵扯到许多问题的最终结果。
(6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
二、培训工作
xx年培训工作主要坚持公公司育人理念,培养公司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。xx年3月份下发培训安排,严格依据培训计划执行。
对于公司及人力资源部来说,20xx年是任务艰巨的一年,改革巨变的一年,在这一年里,完成了组织机构的重组再分工,完成了薪酬绩效体系的重塑再造,完成了职称评定体系开发制定,完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。
1.薪酬绩效体系改革
从201x年底开始,公司新的总经理领导班子经过近半年时间,多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论,进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后,做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定:进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。
从201x年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施,历时半年之久,期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。
在整个薪酬绩效方案改革设计中,人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下,在完成本职工作的同时,加班加点,全面投入到了方案的设计中。完成近60批,1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论,50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改,多人无数次加班加点,甚至多次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终,在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下,在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下,新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。
薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算,合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况,花费大量时间、人力、心血共同付出的成果,是公司从高层领导到普通员工共同努力的晶。
此次薪酬改革,基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放构及员工对薪酬发放的认知,制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系,体现了高能高效高收入的特性,提高了员工实际工作满意度和贡献力,也从根本上为公司节约了成本,可谓是双赢。
2.绩效体系建构
公司成立以来,绩效考核工作一直处于摸索的过程,未成体系,不曾连续,未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状,顺应公司相关体系改革的潮流,人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧,参考公司项目生产运营的特性,先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流,设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核,强调团队绩效,协同运作理念,引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系,同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度,实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。
3.员工职称技能评定体系的制定
人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后,又积极跟进,对公司170多个岗逐级进行分类分级,制定了职称技能评定体系,体现公司对员工全面技能的重视和促进,并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。
4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系统的更新换代,保证考勤有效管理所需
公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据,为了做到科学管理,有效激励,公司人力资源部近两年来先后使用测试了三代的考勤系统,期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等,同时进行了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等,最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议,为公司引进了指纹考勤管理系统,并于20xx年3月份正式启用,至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理,避免了一些不规范的情况出现,为公司节约相关管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及维护
在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下,人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐,积极学习研究,合公司实际情况,先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,为公司规避风险,为员工谋得利益。
在上级单位、院领导的关心带领及相关部门的帮助和密切配合下,本部门认真贯彻执行党的精神及重要思想,坚持以科学发展观为指导,落实党的人才发展政策,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年度的工作总结如下:回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:
一、为满足医院发展需要,重点加强人才的引进和梯队的建设工作
坚持以人为本的用人理念,多渠道、全方位扎实的做好人才引进和考察工作,为医院可持续发展提供强大的人才支持。作为医疗行业,各个岗位均需要专业性比较强、技术相对稳定的工作人员。对此根据医院情况,一是根据医院人才发展规划,积极通过在网络等媒介上发布人才招录信息,为医院引进了各类紧缺的人员。二是采取“走出去”的方式,联系区委、区人事局、区卫生局多次组派人员分赴武汉、江西、杭州、南京等地区招聘人才,今年招聘现场共计接收了余份简历,通过考核,部分已达成了双选意向。
本年度共录用了编内 人次,编外 人次,为医院进一步发展壮大增加了活力。三是配合区人事局拟定下半年度招聘计划。
查漏补缺,根据有关规定及医院的实际情况,起草并修改了《考勤制度》、《各类假期规定》、《员工培训协议书》、《岗位设置考核方案》、《高级职称评分细则》、《新招聘人员转正定级考核方案》、《关于提高护士待遇有关问题的方案》、
《 “十佳员工”评选活动实施方案》等。并以此为突破口,重点要求以下四点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩——哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定;三是加强对新进员工的转正定级的考核,督促其强化学习;四、考勤系统的安装培训,规范员工的出勤率。
二、加强专业技术人员工作的考试报名及评聘工作
为提升员工的职称水平,加强专业技术人员的理论知识,为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。本部门根据上级部门有关政策和文件,积极配合区人事局、区卫生局,组织医院符合条件的员工报名参加考试和评审。一是顺利完成医院专业技术任职资格考试报名、院内评审与材料报送等工作。二是顺利为医院各类(高中初级)专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。
为了配合职称评聘,督促做好各层次员工知识更新继续教育学习工作,全国计算机证书、职称英语的考取等,并对提供的资料进行审核,根据医院岗位空缺情况上报区卫生局、人事局进行岗位设置审批,完成职称聘任工作。
三、各类工资调整工作
做好员工的转正定级、大中专毕业生和调动来院人员报到后工资审批工作。顺利完成了全院职工的工资调整工作,进一步增强了他们工作的积极性和主动性,有效地稳定了聘用人才队伍。一是依据年度考核结果,年初对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。二是扎实推进人事制度改革,强化岗位聘用管理,不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。按照省委组织部门下发的关于事业单位岗位设置及岗位聘用管理有关文件要求,本着公平、公开、公正原则有序开展全院的岗位设置及竞聘的初始数据统计工作。
四、根据上级部门的相关文件,对位退休人员的生活补贴费进行调整。
五、根据护龄,对相关人员护龄工资进行审批、调整。
六、完善职工信息,做好统计工作
做好大中专毕业生和调动来院人员报到工作。不断完善全院职工人事信息,使全院职工人事档案管理与相关人员信息管理工作更趋条理化。一是及时收集各类人事归档材料,并将材料进行整理、核对后按档案管理要求移交至档案室,确保了档案的完整性和连续性。二是完成了全院职工个人有关信息的录入以及医院人事数据库的及时更新与维护工作。三是审核全员500多位职工履历表,对不符合要求的退还修改,审核完毕后统一移交至档案室。
七、编外及退休返聘人员及退休人员的管理
积极规范临时用工管理,从根本上解除了临时聘用人员的后顾之忧,增强他们对医院的归属感和责任感,为医院稳定发展提供必要支撑。遂与劳务派遣公司续签协议书。且做好编外非卫技人员工龄工资的调整。
本年度共办理了退休人员 人次,根据老干部局文件要求领取并发放了 位退休人员马年元宵游园券,同时在院领导的带领下对 位退休干部进行慰问,九九重阳节发放了 位退休人员游园券,退休返聘人员根据实际情况签订相关合同。
八、各类报表的统计与上报
完成20xx年度全员职工各类假期、人员进行出的统计,并报送至财务;完成中医药管理局的年报统计、工资年报、花名册更新;事业单位法人年检、及法人变更等;椒江区各类人才住房基本情况调查表的统计。
九、完成各类合同的签订
聘用合同是单位人事管理的基本依据,是聘用单位和受聘人员与工作有关的权利和义务的具体体现,具有法律效力的规范文本,根据岗位设置的要求,凡是新入职、岗位、职称有变更的同志需根据文件要求续签事业单位聘用合同,本年度共签订了余份聘用合同,从而规范用人行为,促进单位科学发展。
十、人才的培养、培训和推荐选拔工作
为更好的提升管理层的综合素质,协助院办赴浙江大学参加中层干部高级研修班培训工作;同时开展 位同志继续教育报名工作,课程《中国书法艺术修
养》报区人事局,领取书本和网上学习卡,并及时发放。积极响应市委宣传部、市卫生局、台州日报报业传媒集团在全市范围内联合开展“最美医生”、“最美护士”评选活动,经科室评选,组织推选上报医务人员各名。同时积极鼓励大家申报各类人才计划本年度,申报市拔尖人才人,131人才计划人,211人才人。
十一、完成其他医院安排的临时性工作。
人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼。
人力资源部是企业管理中起着至关重要作用的一个部门,其工作内容囊括了员工招聘、培训、福利、绩效管理等方面。通过为企业提供合适的人力资源支持和管理,人力资源部可以有效地提高企业的绩效和竞争力。下面我将结合自身工作经验,对人力资源部的工作进行总结和分析。
人力资源部的工作之一是员工招聘。在人才稀缺的今天,人力资源部需要积极发掘和吸引优秀的人才加入企业。通过制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试等环节,确保企业能够吸引到适合自身发展的员工。在这个过程中,人力资源部需要与各部门紧密合作,确保招聘流程的顺利进行。
人力资源部的工作还包括员工培训与绩效管理。员工是企业的重要资产,他们的培训和绩效管理直接关系到企业的绩效和发展。人力资源部需要定期进行员工培训,不仅提升员工的专业能力,还能增强员工的归属感和忠诚度。同时,通过制定科学的绩效考核制度,激发员工的工作热情和积极性,推动企业的发展。
人力资源部还负责管理员工的福利和关系。员工的福利待遇直接关系到员工的生活质量和工作积极性,因此人力资源部需要根据企业实际情况,制定合理的福利政策,满足员工的需求。同时,通过建立良好的员工关系,解决员工的问题和纠纷,维护企业的和谐稳定。
人力资源部的工作是一项综合性的工作,需要对企业的各个方面有全面的了解,同时还需要不断学习和提升自身的能力。通过科学的管理和有效的沟通,人力资源部可以发挥更大的作用,为企业的发展提供有力的支持。
20xx年,人力资源部围绕公司的发展要求,在薪资核算、人事手续办理、保险缴纳、人员招聘、绩效考核、员工发展及员工关系等各个方面都取得了一定的成绩,同时也存在着很多问题。
一、人力资源部取得的成绩
(一)、薪资方面
根据公司的实际情况,一线3000余人,二线近200人的薪资核算全部由人力资源部负责,在整个年度的薪资核算过程中,未出现明显差错,能够按照公司要求的时间节点按时核算出工资,保证了员工工资的按时发放。
对于一线人员工资的疑问薪资专员能够做到耐心、细致的解答,尽最大可能稳定一线人员的情绪,从一定程度上推动了销售业绩的产生。
在薪资保密方面,薪资专员严守公司机密,工资等机密资料从未出现过泄密情况。在平时的办公过程中,对于机密文件每个人都养成了保密的习惯。
(二)、人事手续办理方面
人事手续合理、及时、准确的办理是保证公司人力资源配置科学化、合理化的前提。人力资源部在执行公司人事制度的前提下,在员工的入职、转正、晋升、异动、离职等手续办理方面,积极思考,为规避劳动风险改进、细化工作流程,保证了人员的合理调配。
(三)、保险缴纳方面
在上级领导的协调下,人力资源部积极办理,公司的各种社会保险在20xx年实现了全面缴纳,保证了公司员工的切身利益,也为企业规避了劳动风险。
(四)员工职业规划与发展
在过去的一年中,人力资源部积极与各用人部门沟通,结合公司发展情况,为公司培养、提供了一批优秀的人才。不仅为公司员工提供了良好的置业发展路径和空间,更为公司实现公司销售目标提供了必要的支持。
二、人力资源各模块存在的问题及解决方案
(一)薪资核算方面
一线人员的工资核算主要有以下问题:
1、无业绩的业务员关于销控室上客量因为各种原因统计错误、名字书写错误、潦草或者是漏报。销控室和人力资源部就上客量更改的问题重复做大量的工作。无业绩业务员频繁的更改上客量,严重影响了销售工资核发的进度。
2、销管部传递至人力资源部的销售人员档案中,销售人员姓名的书写与身份证不一致导致上客量统计时容易出现问题,另一方面也导致工资不能及时发放,这要求销售人员在公司各方面的登记,包括入职资料登记、考勤等统计、上客量统计、业绩统计必须使用身份证上的名字,否则任何一方面不一致将导致销售人员的工资不能核发。
3、根据区域考核制度,分公司经理、拓展经理、销售总监/总监助理要考核团队组建及推介会情况,这需要销管部提供团队组建情况罚款及推介会罚款表,销管部提供不及时、不全面,也会严重影响工资核发的进度。
为了解决以上问题,我们需要进一步加强与销管部、销控室的对接,及时反映工资核算中出现的问题,明确各项资料的上交时间,严格按照时间节点收取资料。
(二)人事手续办理方面
1、由于集团相继出台各项新的人事制度和工作流程,与我公司原有的工作流程和人事制度不尽相同,在日常工作中容易将二者搞混,导致有些工作没有按集团制度执行,给工作造成了一些不必要的麻烦。为了解决这个问题,我们打算在执行集团人事制度的前提下,结合我公司的实际情况,逐项梳理部门内部的各项制度和流程,明确各项工作的审批权限,将各项制度和流程固话下来。
2、由于人力资源部人员变动较大,导致各种纸质档案和电子档案丢失,给今后的工作造成了极大的麻烦。为了解决这个问题,我们打算将部门人员进行合理分工,将纸质档案与电子档案进行逐一核对,做到准确无误。在今后的人员变动过程中强调工作的交接程序,监督各项资料的交接工作。
(三)保险缴纳方面
虽然20xx年我公司已经实现了各类社会保险的全面缴纳,但是还有一部分员工的保险没有从入职之日起缴纳,公司还面临着给员工补交保险的工作。此项工作本部门正在积极协调,在协调不成的情况下,需要公司出面进行协调。
另外,项目公司之间的异动、借调等人事关系变动的时候,需要进一步明确保险缴纳的责任单位,以免出现员工保险未按时缴纳的情况。
(四)人员招聘方面
公司的人员招聘一直是人力资源部比较薄弱的环节,为了给公司节约招聘成本,公司的招聘一直采用网络招聘与内部员工介绍相结合的方法,但这两种招聘途径的效率都比较低,很难满足用人部门的需求。
另外,招聘及背景调查工作一直由其他人员兼任,招聘工作涉及精力比较少,这也是招聘人员长时间招不到人的原因之一。
为了及时满足各部门的用人需求,我们计划进一步优化部门的人员分工,重视并积极督促招聘工作,实施年度、月度和周招聘计划,按照招聘计划考核招聘人员的业绩。在拓宽招聘途径方面,准备参加一些本地的招聘会,面对面的吸纳人才。贯彻落实集团“1+5”内部推荐计划,降低招聘成本,尽快为公司各部门提供合适的人才。
(五)绩效考核方面
20xx年人力资源部对公司所有部门进行了年终考核,从考核的结果来看,部门之间的差异比较大,评分标准没能做到完全统一,存在“老好人”和人际关系评分的情况。
针对20xx年的考核,我们打算在明年的考核中增加部门领导、公司领导的评分权值,采取360度全面考核,另外规定员工每个等级所占的比例,避免全面高分的情况。
在绩效考核的结果应用方面,要进一步将绩效考核的结果应用于员工的晋升、评优等工作中去,使员工进一步重视绩效考核的结果,提高工作的积极性,遵守公司的各项规章制度。
三、人力资源部20xx年工作计划
(一)部门工作梳理、流程优化
根据集团指示,公司销售一线人事管理工作重新划归人力资源部管理。且由于公司的发展,公司现行人力资源制度与实际情况及集团人事管理制度都有不符之处,为明确部门职责,优化人力资源各项工作流程,预计在20xx年1月至20xx年2月将人力资源各项工作分模块进行梳理。
工作梳理主要结合公司现行组织架构及人员编制进行,工作梳理将按照一线人事管理、二线人事管理、员工档案管理、员工关系管理、员工招聘管理、员工社会保险管理以及员工薪资管理的顺序进行。
(二)部门员工培养
人力资源部是一个充满着朝气和活力的部门,员工个个干劲儿十足,但在工作经验上略显不足。20xx年是部门业务能力提升年,计划采用内部培训、学习,及轮岗的形式对部门员工进行培养。通过部门员工培养,为部门员工提供良好的发展空间,为公司提供更好的人力资源服务。
(三)公司人才引进及培养计划
依据公司的战略目标,结合公司“内部调剂、培养为主、外部招聘为辅”的用人方针,人力资源部20xx年的人才引进主要以销售和招商系列人员为主,并满足由于人员变动及组织架构变动或工作量变动引起的人员需求。20xx年销售系列招聘对象主要为销售总监,计划20xx年招聘15名销售总监;招商系列招聘对象为招商经理及以上人员,计划20xx年招聘15名招商经理及以上人员。其他招聘需要根据用人部门提报计划制定。
在人才培养方面,结合20xx年已经取得的成果,继续加强人才梯队的建设及培养。根据公司现有人员情况,深入了解各部门情况,与用人部门共同制定出人才培养计划。预计20xx年培养主任级人员20名,经理级人员8名,总监级人员2名。
1、根据省市职改小组相关文件,组织各部门、子集团职称申报、年审工作,学习最新政策、解答相关疑问;
2、根据区人才办要求,组织各部门子集团开展20xx年贵阳市人才创新创业资助项目申报;
3、根据区人才办要求,结合高科集团实际情况,上报“海外专家贵阳行”活动人才及项目需求;
1、实时更新集团及各子集团入职、离职、调动、借调等人员变动情况;
2、办理2名职工离职手续;
3、梳理更新借调人员近期工作状态及相关信息;
4、按劳动合同管理办法续签3名员工劳动合同;
1、核算1名员工产假期间工资及生育津贴;
2、与贵州医科大学附属医院签署健康体检协议并组织集团20xx年度职工体检;
3、领取本月度社会保险费用收据;
4、领取集团2季度为管委代缴社保公积金增量等单位部分费用;
1、按照干部人事档案专项审核要求,整理复核干部人事档案;
2、贵阳市机要通信局领取2名职工人事档案;
1、根据公开选拨工作方案,下发置业公司及航空城公司执行董事、国高公司董事长岗位公开选拨通知,收集整理汇总公开选拨报名情况;
2、根据部门职能优化情况,组织经营管理部、前期工作部、金融资管部部门负责人对相应部门岗位设置及岗位编制进行研讨;
3、修改完善《高科集团岗位竞聘实施方案》;
4、修订完善集团总部、建设集团、产业集团岗位及人员匹配情况;
1、根据区人才办要求,开展集团及子集团“回头看”专项整治工作;
2、及时报送部门内部重大事项进展情况简报,配合各职能部门对征求意见稿进行讨论并反馈相关意见,及时准确完成OA上公文的处理及流转。
行是知之始,知是行之成,当一项任务即将结束时。报告十分的重要,报告中应体现理论和实践经验的结合。在这篇文章中编辑收集了大量关于“人力资源专业实习报告”的相关资讯,这是我的个人体验和见解仅供您参考!
实习时间:20xx年xx月xx日
实习地点:xx有限公司、xx有限公司
实习学校指导教师:xxx
主要实习内容:xxxx
实习报告正文:xxxx
学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系,将学习的理论知识运用到社会实践中,学习才能达到最终目的。学院一直以来注重实践,提倡实践,也努力创造机会、提供机会给学生们参与到实践中去,因此,学院这次例行为我们组织了到企业参观实习。感谢学院的领导老师们的“精心安排”,让我们能够提早去了解企业,了解社会。
一、实习目的
1、通过理论联系实际使学生全面地运用所学知识去分析判断工作中的实际问题,进一步扩大学生的专业知识,培养独立工作能力。
2、通过亲身观看现场施工工作,初步了解和认识人力资源工作在企业管理中的重要作用。
3、通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德,为胜任以后的工作打好基础。
二、实习要求
1、听从老师和企业工作人员的安排指导,有秩序,有礼貌,遵守工厂的相关规定。
2、认真听取工作人员的讲解介绍,有问题及时虚心提问,有意见建议要有礼貌地提出。
3、认真学习相关知识以及企业的管理工作,总结出自己的收获和心得体会等,写一篇实习报告。
三、校外企业参观实习基本情况
xx限公司简介
xx有限公司是由xx有限公司和xx市xx房地产开发有限公司合资兴建,一期投资约1、3亿元人民币,注册资本20xx万元。主营铝合金汽车轮毂及其他汽车零部件的生产、销售和开发,兼营铝及其他有色金属的生产、销售。xx有限公司正在申报高新技术产品企业,申报资料已准备就绪;随着企业逐渐步入正轨,为提高工作效率及客户服务水平,改进过程管理,按ISO/TS16949质量体系认证要求,认证工作正在紧锣密鼓的准备中。
xx有限公司简介:
xx集团成立于19xx年,是中美合资的高新技术企业。主要从事火灾自动报警系统、消防联动控制系统及小区家居智能化、安全防范等产品的研制、开发和生产销售;同时,从事消防工程、智能化工程、建筑弱电系统集成及机电工程的安装与维修维护,集团坐落于美丽的海滨城市xx。集团坚持“靠高质量生存,靠新技术发展,以精良的产品和完美的服务赢得用户满意”的质量方针,不断加强质量管理为顾客奉献优良的产品。19xx通过ISO9001质量管理体系认证,产品通过3C国家强制认证,并先后获得“外商投资先进技术企业”、“双软认证企业”等多项荣誉证书。集团遵循“我们所有努力,都为顾客满意”的营销理念,建立了完善的市场营销及技术服务网络。“诚信营销,专业服务”是我们不变的承诺。富通人秉承“朝气、实干、创新”的企业精神,奉献爱心与智慧,致力于实现智能科技的发展和“创造安宁时尚生活”的使命!其企业文化是:
1、企业精神:朝气、实干、创新;
2、管理理念:以人为本、以章治业;
3、经营理念:我们所有努力,都为顾客满意;
4、服务理念:诚信营销、诚心服务;
5、企业使命:创造安宁时尚的生活;
6、企业价值观:发展事业、创造财富、造福员工、造福社会。
来到企业,我们就被专业的工作人员带领参观企业的生产车间,虽然我们对一些生产工作生产工序不甚了解,但是我们却能感受的其深厚的企业文化,观察到其井井有条并且十分规范化生产工序。由一线生产岗位的规范我们便能感受到其背后规范的的管理制度以及认真负责的管理人员。
在参观企业的这两天之中,我们深切感受到了xx有限公司以及xx有限公司的深刻的企业文化,以及严谨的精益求精的工作作风。这两次企业参观实习我们收获很多。发现自己理论与实际的联系结合相差很多,通过企业参观使我认识到我们在学习一些专业的理论的知识时,更多的还是要有实际的操作能力和技巧,也应有吃苦耐劳,不怕辛苦的奋斗精神。
四、校内请管理专家介绍管理经验
本周实习的第二天和第四是请有经验的人力资源管理专家介绍管理方面的前沿性理论和方法。
为了进一步加深人力资源管理专业同学的专业知识,拓宽本专业的同学的知识面,我校请有经验的人力资源管理专家举办了关于人力资源管理的专题讲座。此次讲座邀请到的是江南布衣xx总代理士以及国土资源部人力资源部长兼法律顾问。
第二天是由xx总代理为我们做的讲座。xx总代理是一个通过自己创业来开拓自己事业的女强人,虽然外表温柔柔弱但内心坚强充满思想。通过她的专业介绍我们了解到江南布衣的经营理念是:自然质朴的自我风格与现代时尚的有机结合,着实服务和售后诚信为经营立足之本。这个品牌推崇“自然、健康、完美”的生活方式。
通过讲座,增加我们对现实社会的了解以及自己创业的艰辛,她让我们知道了要做成一番事业就要不怕苦不怕累,勇敢开拓,可以完成别人所不能完成的事情。而且一定要从内在来提高自己,提高自己的知识修养,一定要有良好的道德品质。
第四天是国土资源部人力资源部长兼法律顾问为我们做的讲座,他是一个对自己要求严格,对知识很渴望的人,同时他也是我们的学长,就现在而言算是一个事业有成的青年。他讲了自己的事业奋斗史,以及人力资源管理的专业知识,并且理论联系实际为我们讲述人力资源案例,以及自己的一些工作经验,工作感受。讲座内容实在中用,充分发挥了自己的个人魅力。讲座中,通过学生和讲师的互动,使我们增加了各方面的知识,不仅有专业知识,更有让我们受益匪浅的人生哲理。
讲座中同学积极提问,讲师旁征博引,以丰富的理论知识解答学生心中的疑惑。同学们纷纷表示这次讲座让他们对本专业有了新的认识,拓宽了视野,了解了一些本专业的前沿研究理论与方法,增强了专业学习的兴趣和动力。
通过两天的实习讲座,我们了解到的不仅是专业知识,更是理论联系实践的难得的宝贵知识财富。通过这两次人力资源管理专家实习讲座我们的收获很多,我们应学习他们吃苦耐劳,不怕辛苦的奋斗精神。从而为以后成为他们那样成功的管理者打下坚实的基础。
五、实习总结及心得体会
一眨眼我们的实习就这样结束了,这次的实习是大学中非常重要的一次体验。
实习是大学里必不可少的一项内容,一直以来,我们作为学生,只是一味地获取知识,真正实践的机会少之又少。所谓“读万卷书,行万里路”,大学生读的书不一定上万卷,但却不少,从小一直读到大,而行的路却太少了。所以我觉得实习具有重大的意义,他提供我们实践的机会,从中去发觉自己所学的与真正应用的是不相符的,是不是在大学里学的知识出了校园就用不上。通过实习,可以了解自己与理想的差距,在以后的学习中,可以有侧重地弥补某些方面的不足。所以我要说实习的日子过得很快,但绝对是值得付出的。
不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
20__年_月_日至20__年_月_日
__
__市__文化发展有限公司始于20__年,主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划,是国内最有朝气、实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作,景区演艺管理,景区活动项目策划。公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观,坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位,倡导“以智慧创造演艺,以激情传递欢乐”的品牌理念,为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品,打造成为中国实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。
几年来,始终坚持这样的专业态度和敬业精神,竭诚为__市锦绣中华、__民俗文化村、__欢乐谷、__宫国家遗址公园、__世界之窗、__美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌,提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果,鼎彝也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验,形成了一套成熟的国际化服务体系。
__始终站在旅游景区规划的最前沿,树立了景区演艺策划的标杆,引领景区旅游文化走向新的高度。
我们的实习主要分为三个阶段:
第一阶段:我们主要是接受了公司为期两天的培训,办理了相关的入司手续,对工作做了简单的学习很认识。
第二阶段:主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善等。
第三个阶段:我们是在大明宫遗址公园度过的,在这里,我们遵循公司的安排,和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等,此外,我们还充当销售人员,亲自和顾客面对面交流。
首先,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
实践简介
1、实践目的:
在大学毕业之际,毕业实践是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实践,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。
在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实践,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实践单位:XXX股份有限公司
3、实践时间:XXXX年XX月XX日 XX月XX日
实践单位简介
XXX股份有限公司成立于XXXX年XX月,是以生产汽车零部件、专用车为主的民营企业集团,总资产超过40亿元,员工4000多人,是xx较大的汽车零部件制造企业之一。现拥有十家子(分)公司和合资企业,具有较强的机械加工、模具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造能力。
xx公司确立了 合作、超越、诚信、发展 的经营理念,树立 团结、奉献、学习、创新 的员工精神,明确了 不断进步、成为优秀
的方针目标,倡导先做人后做事、奋发有为的价值取向,为公司持续发展奠定了企业文化的基石。
十几年来在公司规划的引导和企业文化的激励下,实现了快速健康发展,由过去只为xx单一配套到同时面向上汽通用五菱、东风公司、一汽解放、北汽福田、宇通客车、金龙客车等知名企业提供配套。汽车零部件福狮牌
专用汽车在市场上已具有一定的市场影响力和品牌知名度。
实践过程和内容
在这一个半月的实践工作中,虽然有很多辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。
我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以汽车销售为主的,有很多有关汽车的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种。因为公司做业务压力比较大,员工流动性非常大,来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助管理部的同事们做各项人事及日常行政工作,包括网络招聘,现场招聘,电话预约面试,公司的新员工入职培训,各种年度培训的实施及入职,离职等手续的办理。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司管理部的具体工作和专业技能,进一步把大学的理论知识与实际工作相结合,拓展了自己所学的专业知识,让自己受益匪浅。
(1)招聘方面:
因为自己刚接触这份人事工作,所以,很多情况下自己都处于一个学习和摸索的状态,可能很多工作都是做的不够到位!招聘工作的大致内容是在网上招聘网站筛选求职简历,并预约通过简历筛选的求职者来公司面试,给到公司应聘者进行简单初试,因为我们主要是招聘业务员,比较注重个人形象和言谈举止,通过者再推荐到各需求部门经理处进行复试。
因为公司人员流动性大,也就意味着招聘任务比较重,,所以每个月都要参加几次大型现场招聘会,但目前这个时间段人才市场人才供需情况来看,属于淡季,因而到人才市场找工作的人比较少,质量也不是很好。有些求职者只是处于观望状态,有好的机会或工作就选择跳槽;有的求职者只是投了简历,约定好了面试却选择放弃,可能因为工作地点或薪资待遇或家庭问题;有些求职者面试通过了也选择放弃,可能因为对公司的一些销售政策或压力。
综合这些情况,导致每次网络招聘和现场招聘的最后效果来看都不是很好,所以,招聘任务对自己来说,任重而道远!
(3)其他方面:
人事工作的内容很广泛,每个公司的具体工作也各不相同。在公司实践期间,除了负责招聘与培训工作之外,还协助同事办理入职手续,包括合同的签订,厂牌的办理和住宿的办理等;以及离职手续、员工异动手续办理等;建立和整理员工档案,以备随时出档和归档;公司员工活动的组织与实施,如销售公司的第二届足球赛,
营销杯 篮球赛。其中包括赛前的海报与横幅的宣传,活动经费的预算与申请,活动的主持等;
实践单位问题和建议
通过这一个多的实践,我对人力资源的专业有更深刻的认识。同时,我觉得公司在一些细节方面还有待提高!
第一,对于我们刚到公司实践或入职的人员应该要安排明确的 老员工 来带 新员工
,安排明确的任务给我们做。因为刚到公司的人员对公司的工作不熟悉,对工作等周围的环境也不能很快的适应,所以不能这样让我们在公司漫无目的的工作,感觉就是 打杂
,得不到公司的认可,给新员工心理上对公司造成很大的不良影响;
第二,应该部门领导应该多跟新员工进行交流与沟通,人性的关怀,让新员工有家的感觉,这样才会踏踏实实安心下来工作;每个新员工都会有犯错的时候,所以我希望领导在指出员工错误的同时,更多的是给予支持与教导!
第三,在招聘过程中,太夸大公司的薪酬福利,带有 忽悠
的意思!我很明白这站在公司的角度来说,是最大范围的吸引社会人才到公司工作,从短期效益来说很有效。但是我觉得站在求职者的角度,最后只会是给双方造成更大的损失。
求职者进入公司后一般发现公司的各方面与自己的期望值相差太大的话,一般都会选择离职或自离,这样公司的招聘任务还是没有实现,还会给公司造成不良的社会声誉!所以,我觉的在招聘过程中应该对求职者相对坦诚写,解除求职者心里的一些顾虑,让他们能够有心理准备!
第四,公司应该也要在销售政策上适当做出些调整!为什么公司的人员流动性这么大,为什么会有这么多人员抱怨公司?不外乎有些求职着 三心二意
,但肯定公司政策方面也有些不足,所以适时政策调整,可以减少公司员工的流动,减少招聘成本和培训成本,也有利于公司人才的长期培养。
第五,关于离职这块,公司很少有离职面谈。一般的话,员工离职就是领导签个字,交接下工作,员工就这样走了!我觉得应该采用离职面谈,加强对离职原因进一步了解,一方面可以通过面谈可以知道员工的一些内心想法,发现离职的原因是员工自身因素还是公司因素或者公司外部因素,这样可以及时发现问题,做出调整,挽留一些员工,减少以后的员工流失率及离职率!
实践体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。 实践是检验真理的唯一标准
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
谚语有云: 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 两个月的实践时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在实践过程中发现,理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着
空杯 的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
来公司的第一天一切都充满了新鲜和陌生,周围都是陌生的面孔,让我会莫名的感到紧张。
我很清楚的知道实习虽然不是真正的工作但却是我工作生涯的新起点,也是从学生向工作人士过渡的一条必经之路。我必须好好把握机会为自己积累宝贵的工作经验。虽然和大家不熟但是我会尽量融入这个圈子让自己适应环境,协调好与大家之间的关系。对自己以后的为人处事会有很大的帮助的。
刚开始主管交给我的都是一些简单轻松的工作,我明白这是她体谅我刚出校门,很多重要的工作我拿不起来,谁都是一步步从基础做起的,没有人天生就是职场天才。这家公司上班节奏很快非常注重工作效率,开始让我进入工作状态,我还有些不适应,我觉得自己跟不上那么快的节奏。主管交代的事情很快,在自己记不住的情况下,我建议这个时候我们自己准备一个小本子,把领导交代的事情记下来,有漏掉的及时与领导进行沟通,这样就不会耽误自己后面的工作。
有些错误因为你是新人是学生,大家也许不会太追究你什么,但是当你成为了一名正式的员工再重复犯自己以前犯的错误,那就是不可原谅了。因此养成一个好的工作习惯也是至关重要的,做任何事情都离不开“细心”二字,在职场上没有人会永远无休止的原谅你的错误。
我从做一份简单的公费开销账单时,就体会到了这一点,不仅仅只是去制作它,还要尽可能的使自己制作的表格趋于完美,虽然你的上司并没有向你交代要这样做,这就是一个习惯一个态度,对自己工作负责的程度到底有多少。从进入职场的这一刻起,我明白我不再是一个学生,职场和学校是两回事,我对自己说“加油,革命尚未成功,同志仍需努力。”
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在S公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在K3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在K3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。
人力资源管理专业个人简历表格为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
据调查显示,我国的人力资源从业人员的专业知识人才十分稀缺,属于我国稀缺性专业人才。由于人才资源队伍的国际化水准不高,造成毕业生和市场的需要相差很大,也是我国人力资源管理教育面临的一大问题。
姓名:性别:男照片出生日期:民族:汉户籍:中国身高:178婚姻状况:已婚学历:本科毕业院校:南昌大学专业:人力资源管理::工商(企业)管理政治面貌:党员第二专业:人力资源管理::企业管理身份证:现有职称:中级毕业时间:现所地点:浙江 求职意向求职类型:全职月薪要求:月薪[20000]RMB应聘职能类型一:总裁/总经理/顾问应聘职能类型二:人力资源类应聘职能类型三:应聘职能类型四:应聘职能类型五:应聘职能类型六:希望工作地区:浙江,温州或全国其他地区:国外可到职日期:一个月 相关工作经历及特长人才类型:普通求职相关工作经验:14年外语语种:英语外语水平:无其它外语语种:无其它外语水平:无普通话程度:优秀计算机能力:精通 教育/培训经历教育培训 : ( 最高学历 : 本科; 所学专业 : 其它 - 企业管理 )2005年3月-2005年4月 温州市安监局 国家注册安全主任培训 国家注册中级安全主任学历教育 2006年05月 - 2006年08月 温州劳动和社会保障局 企业中级培训师培训班 国家注册培训师资格证书相关描述:学历教育 2001年02月 - 2001年03月 北京8.1质量认证中心 ISO9001:2000内部审核员培训 内审员资格证书相关描述:学历教育 1999年07月 - 1999年10月 深圳市劳动局 人力资源干部培训 上岗证书相关描述:学历教育 1994年09月 - 1998年07月 南昌大学 企业管理专业 本科毕业证书 工作经验浙江瑞普实业有限公司 -- 总经理室 ( 2006年08月 - 2008年09月 )公司性质 : 股份制企业 行业类别 : 综合性工商/实业公司担任常务副总职务,负责以下工作:1、主管过公司生产系统、品管系统、人资行政系统、国际质量管理体系等工作,执行总经理的决议,完成公司下达的经营目标、任务;2、负责组织编制公司长、中、短期经营计划经总经理批准后,组织实施跟踪、检查、验证;3、负责对公司年度计划内的经营、投资、改造、新上项目等方面的重大事项实施过程进行监督、控制和指导;4、负责组织设立与本公司相适应的组织架构,建立统一高效的组织体系,决定所属部门经理、主任的任免;5、负责组织建立内部管理制度、考核制度等体系,使公司的一切经营活动在严格有序的管理条件下运行;6、负责组织营造良好的经营环境,建立企业内部与外部良好的沟通渠道;7、负责对各种资源进行优化组合和有效配置,使资金得到充分的使用,盘活公司的资金,杜绝死账呆账;8、代表本公司参加外界的谈判,在总经理委托权限内,签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜;9、督导直属部门的工作,听取各方面的信息回馈,解决和批示下级部门的各种工作问题,并负责对其工作的考核;10、负责审核总经理预算内的经营用资金的支付及费用的报销;11、负责协助管理公司内部其它日常经营工作,重点抓好内部成本控制工作;12、负责质量保证体系的建立、维护和持续改进,组织内部审核和管理评审工作;13、重点建立各种程序流程,适时对各个环节流程进行评审、优化,保障整个公司的物流体系流畅。14、建立可执行的产量和质量考核体系,充分体现奖优罚劣精神,使全体员工精神面貌提升,使公司在人造革(合成革)行业迅速崛起!注:该公司为温州民营企业,现有员工380人以上,年产值超过3个亿。浙江中精汽车部件公司 -- 董事长办 ( 2003年11月 - 2006年08月 )公司性质 : 私营企业 行业类别 : 工程/制造/机械担任职务:担任副总经理职务。1.全面管理生产企业日常生产活动。2.建立、建全制造类企业的标准生产操作流程及管理人员培训。3.建立、建全质量管理系统,确保有效运行。4.建立完善的生产技术管理和新产品研发管理控制流程。5.建立有效的设备管理体系程序及其技术改良。6.建立、建全高效的生产物流管理体系以及生产计划体系-PMC或组织实施ERP系统。7.企业安全生产与相关政府政策的策略应对。8.及时洞察企业内部各系统、部门、岗位运作中存在的结构冲突,并持续改进。9.有效控制生产运行成本且最大化发展生产力。10 期间进修EMBA注:该企业为温州民营企业,有员工600人,产值在2.5亿以上.EPSON(深圳)电子有限公司 -- 生产部门 ( 2001年10月 - 2003年11月 )公司性质 : 三资企业 行业类别 : 电子/通讯/电器担任职位 : 项目经理工作描述 : 1、负责生产部的全面管理工作,完成本部门的工作任务;2、负责依据生产合同编制本部门生产计划及各部门的生产计划下达和协调平衡工作;3、负责理顺本部门内部工作相互间的配合关系和工作秩序;4、负责对本部门生产计划实施的管理和监督控制;5、负责生产调度指挥、各环节的进度平衡工作和组织对生产过程中的质量控制;6、负责组织抓好内部物流管理,优化管理流程,控制不合理物耗;7、负责督查安全生产制度的落实情况和不安全因素的整改工作;8、负责督导本部门生产设备的日常保养的管理;9、负责督导各车间现场的5S管理工作及产品标识工作;10、负责所属人员的教育培训和考核工作;11、负责生产资料的统计分析工作;12、负责与各部门的沟通联络和定期向场长汇报本部门工作;13、负责草拟本部门可持续改进、发展计划,并负责组织实施;14、负责公司工装、夹具、模具的管理和配备;15、负责组织生产过程中突发事情的协调处置工作。注:该企业系日资公司,有员工2000多人。理光电子集团(深圳)有限公司 -- 行政部门和生产部门 ( 1998年08月 - 2001年09月 )公司性质 : 三资企业 行业类别 : 电子/通讯/电器担任职位 : 生产经理/车间主任工作描述 : 1.1998年7月-1999年12月任行政助理和行政主管,主要职责:(1)、全面负责公司人力资源的开发与管理;行政、后勤、总务、环境、安全管理工作(2)、制定公司行政管理和人力资源管理的方针、政策、制度并实施或监督实施(3)、建立/健全公司各项制度(4)、负责组织各类文化体育活动,丰富员工的业余生活(5)、组织设计人力资源管理体系:规划、招聘、培训、绩效、薪酬福利、劳动关系管理(6)、组织、培训各部门进行绩效考核并实施奖罚(7)、及时处理各类劳动关系和各类投诉(8)、协助和指导各部门人员规划、招聘、培训、薪酬等工作(9)、规划、组织、宣传企业文化(10)、协助公司最高决策层决策成功主要工作成就:(1)、通过良好的人力资源规划和用人机制,及时地、100%地满足了企业的人力需求(2)、通过工作分析和岗位再设计,降低了人力资源管理费用15%(3)、通过对本企业和其他企业员工流动原因的调查、收集、分析,对主要项目进行逐一改善;规范招聘行为、改善招聘方法,提高招聘质量;不断完善、改进培训体系;降低了人力资源管理成本:降低重置成本5%、获取成本5-10%、开发成本4%(4)、通过绩效管理和绩效与薪酬挂钩,提高了员工责任心,改善工作态度、观念,大大提高了员工绩效,同时企业绩效也得到提升2.1999年1月-2001年9月任生产经理助理和生产主管,主要职责:(1)负责生产部的正常运作(2)按生产计划执行,完成销售部的要求(3)负责产品质量达标,严格按程序管控(4)负责生产安全,对本部门安全宣传/执行(5)培训下属,提高管理水平及业务技能(6)负责成本控制,降低损耗及浪费(7)负责本部绩效管理(8)负责生产设备的维护保养及技术改造.主要成就:进行了组织变革,重新整合组织,流程再造等.注:该企业为三资企业,有员工5000多人。 工作技能技能/专长汽车驾驶B照 使用 24 月 精通 体系推行/维护 使用 96 月 精通现场6S管理 使用 108 月 精通 计算机 使用 120 月 精通 职业目标职业经理人 个人评价自我评价/职业发展目标1、具有5年的外资企业和6年以上温州民营企业实务操作管理经验。对外资企业科学的管控手段和温州家族民营企业的特殊管理手段非常熟悉。2、制度建立:能够针对企业实际制定相关的各项规章制度,并有效执行,且执行力度强;3、工作岗位的设计及分析:根据企业经营实际状况对公司的组织架构、职务说明书进行科学设计,职务说明书明确各岗位的本职工作、职责要求、主要权力等要素;4、建立、实施有效的绩效考核管理体系:针对不同的部门、不同的岗位建立可测量的绩效考核指标与制度并执行,并保证考核结果直接与薪资挂钩;5、采用的管理方法:A.工厂全目视化管理.B.目标管理.C.提案管理.D.末位淘汰管理法 E.看板管理;6、对质量管理体系非常熟悉:精通ISO14000及ISO9001:2000质量手册、程序文件,QC七手法等知识;7、掌握外资企业的运营管理作业流程;对日资企业现场5S管理(5S管理达专家级水平),执行力打造,5M1E,5W2H,JIT(精益生产),PDCA(戴明法)非常熟悉;8、精通外资企业物料控制体系,有效降低企业内部消耗浪费;并熟悉客户验厂(二方审核)和体系认证(三方审核)。9、熟悉企业ERP资源管理系统(从企业研发打样客户确认下单给业务、生管指令下达、仓储查库存量、物料需求、向海关申请合同、物料采购、报关、物料品检、上线生产、检验成品入库、报关或转厂出货、物料成本核算、货款回笼);10、管理基本理念:管理无定势,细节决定成败;11、管理信念:“以德服人”、“以能带人”、“以情感人”;辅佐上司,培训下属,激励下属,有效沟通,走动管理。12、精通企业内部各种作业流程,并能根据企业实际进行流程再造,优化企业内部流程。13、具有崇高的职业道德和敬业精神,良好的团队协作精神,在制造行业有广泛的人脉关系,能在短期内解决企业管理团队不健全的现状。一、实践目的
进入21世纪后,,在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实践我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理,更要在实践过程中去体会企业的人力资源管理,体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心,实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。
二、实践内容
第一阶段:首先了解XX集团的企业文化,以便在其人力资源部实践时跟大家更好的配合。
第二阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。
第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,通过实践调查,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段:实践总结与思考,撰写实践报告。
三、实践心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实践,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
我曾满心满目的期望,也曾以为人力资源的工作原来很简单,但我很坚定,无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理,我都要认认真真的去做,这一点让我在整个实践过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿„„我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
当然,这个过程中我也曾遇到过很多困难,我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性,这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。
四、实践总结
为时一个月的实践期,我做的工作内容变化不大,但我将自己这期间的经历化为了五个阶段,每个阶段我都有不同的感受不同的收获,归为一句就是认识上有进步。一个月下来,我心里默许着这次实践的任务总算基本完成了。带着实践将尽未尽的余热回到校园,我顿然对大三的学习有了更高的激情。
这次实践,是我第一次如此“亲近”社会的实践,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。
徐州装载机厂人力资源处实习报告实习时间:1月1日——1月30日
实习地点:徐州装载机厂人力资源处
实习人:____X
____年12月底,学校安排我们自己找公司与己专业相结合进行实践实习,以便让我们接触社会实践经验,培养我们的理论与实践结合能力。由于是第一次的专业实习,所以我很重视,也很认真。精心考量着自己的计划与安排,以便在时间过程中进行操控和及时反馈。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实习机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实习学习一些书本上学不到的知识,积累实践经验。为以后的工作累积入门经验。
本次的专业实习,使我们进一步理解和领会在校期间所学的人力资源管理理论及方法,了解现代人力资源管理理论和人力资源管理的方法及应用,通过学习人力资源管理的实践经验,向从事人事工作方面的公司人员学习具体的人事操作与管理技能,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力,以便系统地掌握人力资源管理的应用技能和管理技能,把所学知识与解决实际问题相联系,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高学生从事实际工作的能力,进一步了解社会,增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感。培养我们认真负责的工作态度,与人相处、与人协作的能力和团队精神。我在徐州装载机厂的实习包括两个部分:感性对公司的组织机构设置及人力资源状况;后部分就是在公司的人力资源处学习,从宏观及理性认识上了解具体从事人力资源管理的方法,取得可贵的实践经验与管理知识。
一、实习进度安排
(一)、1月1日——1月10日,熟悉公司组织机构及人员定编情况。徐州装载机厂共设14个处室,分别是:办公室、政工处、技术处、总师办、人力资源处、财务处、商务处、质保处、工会、信息中心、物流中心、采购处、生产处、安全设备处,下设六个分厂,分别是:下料分厂、装配分厂、结构一分厂、结构二分厂、零部件分厂、涂装分厂。按支部分为综合管理支部、技术质量支部、生产支部、六个分厂均有支部,总计有九个支部。徐州装载机厂并没研发中心及销售部门,这是因为徐州装载机厂隶属于徐州工程机械科技股份有限公司,科技股份有限公司整合了部门技术人员,单独组建研究院,设在科技股份有限公司总部。销售部门单独组建营销公司,这两个链条从公司部门抽取出来。从这方面看,徐州装载机除了设计及销售外外,生产、制造、工艺、组装、检测、质量、售后服务支持均保留下来,构成了一个完整的生产制造企业。
公司人实行固定员工及季节临时工相结合的用工制度,这是为了考量生产任务而定的,由于装载机在3、4、5月这个时间是传统意义上的市场销售旺季,所以在此期间公司会增大对劳动力的需求,其公司在劳务输入及劳务费用的支付也相应增加,旺季过后人员相对稳定,在10、11、12月是传统意义上的淡季,这时公司会开始裁退富余人员,以便节约用工成本。
公司的管理人员从结构上包括这几个方面:公司领导,公司领导有六个,分别是总经理、书记、质量副总、生产副总、总经理助理及工会主席。他们的薪酬是实行年薪制,根据公司的经营业绩进行系数上的调整及修正;公司中层领导包括处长及各主管,他们的工资起点较高,并且有年底分红;一般管理人员,实行的是固定工资制度,但也采取灵活的手段,与公司经营挂钩,经营状况良好的情况下,不奖励,经营状况不好的情况下,进行浮动工资制度,换句话说,公司业绩不太好的时候,一般管理人员的工资会减少。比如____年的经营业绩下滑几个月里工资发放金额为应发工资的80%,并且年底的工资没有分红,也没有额外的年终奖金。
公司的制造人员,也就是分厂的管理人员及一线生产人员,管理人员的工资参考科室管理人员的工资而定,一线的员工采取工时制,以工时乘以相应的系数,然后加权得到最后的分数,换算成工资,一线人员的工资与市场销售有着最紧密的联系,如果排产较大,产量就多。工时也就越多,那么工资就高;如果生产量比较小,没什么活干的情况下,工人就要靠自己的结余进行度日,但是这种情况不多见,从公司成立到目前为止,也就____年的几个月内一线工人的工资除了缴纳三金后所余无几,有的换算下来还要给公司钱,毕竟这也是个特殊时期吧。
与一般科室管理人员相比,技术岗位及对公司而言的关键岗位工资较高,当然这些人员的能力也比一般人强了些,但是工资比起中层干部却还逊色,不过这些人员也是向中层管理人员进阶的物件。
劳务市场人员,这里是指在公司财产及名誉或是质量方面负有严重后果的人员的组成全称,他们有转为正式工的可能,这要取决于在重新起用他们的试用期间的表现,一般,这个试用期间是三个月,公司只是缴纳其三金,不付工资。
离退修或是因工伤组成的其它人员,每月公司会在他们的工资卡上打入一定的生活费用,但是公司工伤的鉴定以及多年前的工伤的怎么鉴定情况比较模糊,并且国家在对待这些伤残人士也是推卸责任,概念很模糊,空架子。但是公司留存他们的档案,可随时查取的,逢年过节时,他们就是公司领导看望的对象。
以上是公司的人力资源基本情况,从中也能反映出公司的员工资源情况。这里有个数字,或许能说明一点人力资源的构成:____年11月末人力资源构成为在册员工为1400人,其中管理人员170人,生产人员840人。其余的就应该是离退休人员了。1234徐州装载机厂人力资源处实习报告
(二)、1月10日——1月20日,本人参与公司管理活动,增加阅历和实践知识。这个时期恰逢公司对全员进行了质量意识、质量标准、体系档培训,场面甚大,员工培训时间为下午的16:30分到17:30分。因为有九个支部,所以实习的这个时间段每天下午都会有培训。
分厂人员动辄200上下,人员甚多,如何使员工有秩序进入培训教室及在培训过程中解答他们的问题,是人力资源处培训部门的职责所在,我们实现安排员工进出通道,事先调制设备,准备课程插件,制作宣传教育图片,执笔培训知识,为培训动员造势,这都使我受到了一次深刻的实践学习,比如在组织员工培训中,得到了协调与团队协作能力,在培训外,将每天发生的事情动态跟踪,并将过程遇到的问题及时反映出来,提高了我的观察问题与书写能力,并且在宣传过程中使我能从事简单的软件使用,如WORD文字处理及POWERPOINT幻灯片制作,又如在动员员工培训方面,充分运用公司内部的通讯和广播网络,积极协助公司进行播报培训状态等等,这都使我在这个实习期间有了难忘的回忆,成为我积累实践知识的闪耀芒点。我为我能得到良好的实践并每天忙碌着感觉到自己的充实而感谢自己。
(三)、1月21日-1月31日对实习所在公司制度探析及个人学习安排
培训的以外的时间内,我也尽量利用自己的实习间隙来阅读公司的章程和制度,并且知晓公司内在的企业文化,感受企业的文化氛围。尽可能地,我在空闲时间来研究公司各项规章制度及核心的企业精神,闲暇时间我还会阅读工会图书室的书籍,以提高我的思想品质和道德修养。有两本书对我感触很大,一本是《致加西亚的信》,它所推崇的关于敬业、忠诚、勤奋的思想观念影响了一代又一代人、一个国家又一个国家。平实的语言、质朴的文笔,蕴藏了关于人的最基本品质的、深刻的真理---勤奋、敬业、忠诚、自信、智慧。这本书教会了我如何在一个只有目的的情况下,该采取怎样的措施和方法来达到这一目的。文章惹人深思。另外一本是《没有任何借口》,西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”除此之外,不能多说一个字“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。这本书的伟大之处是,领导交给你一项任务的时候,你应该迅速执行下去,而不是找借口进行搪塞和推委。
人力资源还有个重要的功能就是工时的核定,因为这是关系到一线工人工资最重要的一个因素。比如一个零件在现有水平下,一人一个班可以生产多少,这就要核定他们的劳动定额及产出价值量,这个工时最初是由管理者在一线实践中得到的,并且与一线工人的工资直接挂钩,人力资源每年都要对工时进行核对,以便更能准确地反映公司员工收入水平及零部件价值量。这里不便深入下去。
人力资源管理专业大学生设计公司实习报告范文
专业:人力资源管理
人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间 2010.09.01
三、实习单位 石家庄君豪网络设计有限公司
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。
(毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(完整。
(工作证。
(录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的通知来上班。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1.网上筛选简历
公司目前的招聘需求比较大,在石家庄搜才网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
五、对石家庄君豪网络设计有限公司人力资源部门的'建议:
人力资源部是从之前的行政人事部更名而来,把“人事”转变为“人力资源”是一个战略性转变。人事工作包括人员的招聘、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。现将“人事”的概念提升到“人力资源”的高度,则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作,完整的人力资源工作还应该包含更多的内容,包括构建合理的组织架构,建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划,绩效管理体系、薪酬管理体系,建设并完善企业文化,并随着企业规模的变化和人力资源管理工作的规范,引入人力资源管理信息化系统,实现现代化的人力资源管理。人力资源管理本身就有着战略性的意义。可以看得出,人力资源部正在积极地向“人力资源”方向转变。组织架构的趋向合理、职位体系的完善、绩效管理体系的引进、员工的一系列培训工作、企业文化理念的建设及改善,这些都足以说明,变革正在大刀阔斧地进行着。
专业认识实习报告
序言:专业认识实习是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。所以于2010年7月12号来到了福建金宝树包装发展有限公司实习。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,总结这段时候的得失和不足,了解自己需求改进的地方。这次实习使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。 1.实习目的
巩固人力资源管理专业的主业知识,提高实际操作技能,熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。 2.实习单位简介
福建金宝树包装发展有限公司成立于二零零四年。公司注册资金6000万人民币,总投资1亿元。公司主要经营生产各类高中档瓦楞纸板、纸箱、纸盒及彩色印刷。公司坐落于惠安县惠西工业区,占地面积34560平方米,建筑面积26627.78平方米,年生产瓦楞纸板0.8亿平方米;纸箱、纸盒5000万平方米。公司注重产品质量和服务质量,秉承“顾客满意就是市场”的质量方针。公司主要生产原材料均为进口和国内优质名牌,加上生产工艺精益求精,以规范的管理、优质的服务赢得众多省内外客户的好评。公司除了拥有先进的生产设备外,还有一个励精图治、不断进取的决策层,一批以厂为家,爱岗敬业的管理人员和众多技术熟练、吃苦耐劳的生产工人。这个高效动作、目标一致、分工合理的企业团队是公司最宝贵的财富。
3.实习的时间:2010/07/12-2010/07/30 4.实习的地点:福建金宝树包装发展有限公司 5.实习内容及过程
刚进福建金宝树包装发展有限公司时,我对这个公司是陌生,刚开始不知道要做什么,工作也不知道从何动手,更谈不上管理。最开始所能做就是慢慢的熟悉公司的环境和同事的融洽。接下来的几天就是在同事的指导帮助下,对公司的运作流程,对职位职责有所认识。紧接就是了解公司的结构图、工作说明书等工作。在其它的时间里积极的配合人力资源工作人员管理日常人事变动的手续办理、招聘等工作,了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟悉业务流程,提高工作意识,增强责任感。
在进入公司的时候,同事告诉我说:“你现在就重要就是了解公司的流程和工作说明,这样才能接手下面的工作,不然你接下然就无从着手了。”就这样开始前几天里就是了解公司的结构图和工作说明书,了解公司所有职位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件,以及本职务任职人资格条件所作的书面记录。同时我也在观察同事们的人事日常工作。慢慢的我对日常的员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正等人事变动也有所了解,知道这是HR每天每天必做的工作,这些工作有很多是很简单的,但要求我们要有耐心来处理这些繁杂的工作。
再有在公司接触到就是招聘。福建金宝树包装发展有限公司的招聘主要是通过前程无忧、泉州人才网和中华英才网等招聘网站上发布的招聘岗位。每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。有一些不是很关键重要的岗位,人力资源部经理让我试着尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。在这一项我也巩固在学校所学招聘知识,提高实际操作技能,熟悉现实企业中招聘的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升。 6.实习心得体会与收获
实习已经结束,回头总结我的实习报告,总结这段时候的得失和不足,了解自己需求改进的地方。总的说来这次的实习,我的收获也不少,通过基本上掌握了公司的工作流程和人力资源管理的相关的工作事项。同事也增加树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力,可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能力也有大幅度的提高。在以前我总是盼望早点到社会参加工作,觉得外面的世界是精彩的,工作是简单的,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,世界是精彩的,但需要你有良好的人际关系。工作不是一件容易的事。处理工作有时不能单单的考虑工作本身,有时也要考虑工作以外的人际关系等其它事项。在工作中是不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,每天都需要我们打起精神工作。
刚开始来公司的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。我觉得人事管理,它要求在面对不同的对象时要改变不同的方式,站在老板面前你就必须要以企业的利益为首,面对员工你必须传递老板的信息,受到的压力是双重的,这种磨练是其他职位所没有的。
在实习的时候我也了解到做人事管理工作对人的沟通能力、心理成熟能力、对环境的适应能力、对事情的理解分析处理能力的重要性,没有良好的沟通其它事情什么也不用谈了,更不有谈什么管理了。我想,即便日后没有选择做HR这份职业,但在这个过程中会有收获,知道自己的一些弱点在哪里,在今后的职业选择上适当考虑扬长避短。在每个人的职业成长经历中,都会经历许多挫折与无奈。很多人说:“HR从业者的风光表面:其实我们不快乐。”我想如果我毕业了,要继续从事这份职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅享受它给我带来的益处和快乐。哪怕是委屈和责骂,那也是这个工作的一部分。还有很多东西要学,自己还处在一个磨练期。明白自身的能力离岗位要求还有一大段差距,但是我会努力向我的目标靠近。
短短的十几天实习结束了,我的实际练习履历也随后结束。总的说来体会收成良多,理论简直很重要,可是咱们必然要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时辰才气发挥最大功能。而我在实际练习中,有时候明显觉察自己理论掌握不够,对实际把握不准,创新能力也很有限,这是我在这次实习显现出来的问题和不足,是我接下来努力的方向。所以接下来最紧要的事就是要有针对性学习一些知识和提升创新能力,完善自我。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、实习目的:
将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
三、实习地点:
深圳市鼎彝文化发展有限公司人力资源部。
经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误
大学生人力资源部社会实践总结报告本文主要从实习目的,实习时间,实习单位,实习内容,关于S公司人力资源管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、实习感悟、几个方面对人力资源部实习报告进行阐述,其中,实习目的从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述,实习内容从日常人事变动的手续办理、招聘进行讲述,关于S公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范进行讲述,改善当前问题的建议及措施从关于人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工的培训开发和职业生涯规划、K3系统的开发利用、人事管理流程进行讲述,实习感悟从坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础进行讲述。本文对人力资源部实习有着参考指导的意义。
通过认真的学习和虚心的请教,经过一年多月的工作,初步了解了公司劳资这一职务具体工作内容,拓展了所学的专业知识。为往后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
任务:主要是在这一年中开始适应社会的生活,为以后能够更好的开展生活早些接触实际的工作,提前做好踏进社会的心理准备。
目的:能够是自己在进入社会后不胆怯,在开始尝试自己赚钱的时候能够学到在学校里面不曾学过的东西,是自己更加成熟,和适应社会变化。
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的人力资源培训总结(精选9篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一年来我们以提高劳动者素养为根本,以农村有用技术培训为载体,以科技兴农需求为目的,做了一些培训工作,总结如下:
一、取得的成果
1、努力开展工作
我们为适应农村产业结构调整,突出农村有用技术培训,分别在里耶、内溪、贾市、隆头四个乡镇进行柑桔栽培技术培训四期16班次,每次100人左右,内容《柑桔主要病虫害综合防治技术》、《柑桔栽培技术进展趋势与我县柑桔产业进展》、《柑橘春季如何管理》、《柑桔高产栽培技术》培训班,共培训学员443人。培训执行课堂培训、现场示范、实地操作、播放影视等形式,以形式多样、方法灵活、语言通俗的方式进行培训。一年共开展各类培训4期16班次,培训人数1703人次,其中:“柑桔主要病虫害综合防治技术”培训4次,参加培训人员达417人次;“柑桔栽培技术进展趋势与我县柑桔产业进展”培训4次,参加培训人员达次445人次;“柑橘春季如何管理”培训4次,参加培训人员达408人次;“柑桔高产栽培技术”培训4次,参加培训人员达423人次。
2、乐观落实措施
精心组织实施是培训工作的根本所在,我们根据州局要求和龙山县的实施方案,切实加强培训工作的实施管理,确保各项工作顺利实施。
一是根据培训计划环环扣紧,做到乐观主动,打算充分,到7月中旬按时完成培训任务。
二是根据培训内容、切合生产实际、科学选择安排课程,使学员听的懂、学的会、易把握、会应用。经过培训,通过对马铃薯种植技术、超级稻种植技术、民族政策的考试考核,学员考试合格率达100%,实践考核平均成果很好。三是根据农夫学员要求,精心安排、加强服务,为学员制造了良好的学习环境,提高了学员的乐观性,学员参训率达98%以上。
3、经济效益显著
通过培训项目的实施,促进我县主要农业支柱产业之一柑桔产业的快速进展,提高了广阔“果农”种植柑桔的乐观性,经济效益和社会效益显著,亩平均增加收入达118元,柑桔产业增效达1千多万元,为我县经济协调进展贡献了力气。同时通过开展党的民族政策宣传辅导,有计划地在少数民族地区安排一些重点农业科技项目,调整少数民族地区的产业结构,进展多种产业,提高综合经济实力。中国各民族公平、团结、互助的关系必将得到进一步巩固和进展。
4、社会效益明显
(1)领导关心。县民族事务局、县农业农技推广中心等领导先后到村现场指导。龙山县委、县政府的主要领导多次过问,分管领导亲自协调部署,投入工作经费2.1万元,确保农村有用技术培训工作顺利实施。
(2)干部热心。表现在基层干部主动参加的乐观性高。被培训村的村组干部不仅乐观宣传发动,组织技术培训,参加技术培训,督促培训落实,同时亲安闲自己的责任田中带头搞试验示范,做给群众看,带领群众干。
(3)农夫热忱。培训村的.一般群众和主要培训对象对“超级稻栽培技术”培训活动总能自觉的乐观参加协作,并带动周边非培训村的农夫也乐观要求参加到活动中来,对农业科技知识的需求欲望增强。
(4)专家热衷。表现在广阔农业技术人员对农村有用技术培训工作的高度责任感,把农村有用技术培训作为主要业务活动,进村入户,深入田间,宣传培训,调查指导,尽职尽责,专心上课。
二、存在的不足
一是文化素养偏低,在农村劳动力中,初中及小学文化程度占绝大多数,特殊是山区、半山区信息闭塞,生产方式落后,难以接受较深较难的科技文化知识,影响有用技术成果推广,很大程度制约着农村经济进展。二是熟悉不足,农夫观念陈旧,思想保守,凭阅历从事生产,对科学新技术熟悉不够,表现冷漠,部分农夫群众对科技促进农业生产,提高生活水平的重要性熟悉不足,对科技新技术、新产品接受得慢,怕风险,徘徊观望,导致新科技新技术难以推广。三是培训经费不足,培训是一项常常性工作,由于经费不足,不能常常性的培训、指导及跟踪服务。
三、下步工作打算
1、加强对培训工作的领导,开展常常性宣传、培训;
2、围绕农村产业结构调整,加强市场经济和农村有用技术培训;
3、抓好农村政策、法律法规及相关知识培训,提高农夫素养;
4、多渠道筹集资金,使培训工作能正常开展。
回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、培训工作的开展状况。
截至到20xx年xx月xx日,本年度共举行培训xx余场次,参与人数达xx人次。其中企业内部培训占比xx%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达xxx元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达xx%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类。
1、新员工入职培训:
随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门带给课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:
产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:
此类培训涉及到的层面比较广泛,它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数xx场次左右,同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:
新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际状况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析。
1、取得的成绩:
a、顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b、顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
C、基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
a、自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b、培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的',但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
C、培训讲师的职责心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
d、原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程潜力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
F、按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,务必要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实贴合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
1、从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际状况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2、切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
3、加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4、培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后务必带给相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
回顾20xx年培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:
一、培训工作情况
20xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度。
2、重点培训:软件测试、开发及管理、CMMI3。
3、新员工岗前培训。
二、培训费用
20xx年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通过ISO9001:20xx标准认证和CMM认证的基础上,引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的.机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
听了xx老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。现对这次培训加以总结。
一、管理核心。
我们公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的'能力,特别是前者尤为重要。
来到公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
二、工作原则。
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实这是公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是公司人集体智慧的结晶。
三、企业文化。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信明天会更好!
通过一周的时间学习人力资源管理,可能总结起来,人力资源应该不是一个人在短短的7天内就可以学完的,在学习本次人力资源管理班后,使的的脑海里生存了一些新的东西,也使自己对人力资源这块有了新的看法。
老师说了,21世纪企业的核心竞争力就是人才的竞争,成也在人,败也在人,人才是企业最宝贵的资产。
所以“人才”是现在企业最应该珍惜的源泉。想要得到真真的人才,所以企业一定要做好人力资源管理。
本次主要针对了人力资源以下几个课程:工作分析、教育训练、招聘与甄选、薪酬管理、绩效考核、职涯发展、留才规划7个方面进行了学习。
通过工作分析可以为人力资源管理体系的工作设计、工作改善/简化、工作评价、招聘与任用管理、训练与发展薪酬管理、绩效考核、劳资和谐、企业文化据推动等做铺垫。 工作分析可以确定所需之人员和种类与资格条件,建立员工后补计划。可以确定招募评选标准与评选方法的效度考验。可以鉴定训练需求,选择训练方法,确立升迁管道与职涯发展路径。
教育训练的功用就是建立能力高强的管理团队,使管理阶层人员得以绵延不绝,使企业得以永续生存,增进员工的工作知识与技能,提高企业的生产力,增进员工的工作生活品质,帮助个人的事业生涯发展。所以企业要做好人员的管理,就得对其培训。
招聘与甄选中,如何能认出人才来,如何能吸引人才来,这才是关键所在,通过人力资源管理实务班的学习,使我明白,人才吸引策略有如下几种:有竞争力的薪酬,有良好的培训、成长机会,受到尊重和重视以及工作的稳定性和安全感谢等…….
薪酬管理,这个相当重要,因为打工者背景离乡是为了什么呢?找个好的工作,赚更多的钱,或是锻炼自己?我想,这各种原因都应该是有的,但薪酬的设计若是不合理,则直接影响人员的稳定性。
绩效考核,是目前大多数企业都在推的一项专案,其目的就是企业安排给员工的工作都能被正确的执行并达成最终的目标。其意义就是一个企业的各级主管人员,对其所属成员的言行、工作情况及表现,随时予以考核记录,并于届满一定期间时,予以评估绩效成果的过程。
所以绩效的考核不仅是有助于企业了解员工的素质与工作能力,更给由结果让员工了解企业正确的作业模式与长期发展的主针,选用适当方法来做为考核,对考核的对象及考核者本身的产场是比较公平公正的,绩效考核的结果,是做了调整或改善现行绩效考核管理制度的重要工具。
职涯发展,这是每一位外出打工者都很重视的一个问题,其目的促使企业得以永续生存、使管理阶层人员得以绵延不绝、建立能力高强的管理团队、提升员工个人的发展。
20xx年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。20xx年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
20xx年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
以上就是公司人力资源部本年度培训工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!
作为化验人员参加了此次由省供排水协会组织的培训,培训内容涉及的知识面很多也很全面,包括政治常识及水务法律法规、城镇供排水基础知识、实验室基础知识、误差与数据处理及实验报告、污水处理基础知识、化验指标与工艺实际操作间的联系、实验室质量管理与质量保证、实验具体项目操作学习。对于新进人员的我,这些内容将会对我今后的工作起着很大的帮助。
培训期间通过和授课老师以及来自各个单位同行的交流,总结出了工作上需要注意的细节,例如:要根据监测目的,正确选定采样时间、地点、采样方法、以及样品的保存技术,若所采集水样不具有代表性、采样地点和方法有误、保存方法不妥等,会造成测定数据不真实,由此做出不正确的评价,往往就是这些我们平时容易忽略的细节会给厂里的工作运行带来很多不必要的人力、物力的损失。
这次的培训学习,使我认识到自己平时对工作中很多的地方还是一知半解的,在授课老师的讲解及培训下,我学到了很多平时学不到、弄不懂的东西,使我在有限的时间内学到了无限的知识,更深一层的提高了自己的业务知识水平,充实了我们的头脑,并充分调动了我们学习的积极性,为能够更好的工作打下了扎实的'基础。
通过十四天的紧张学习,培训班于7月30号和31号举行了理论考试和检验实际操作考试。考试合格者,随后将领取由劳动部颁发的初级工职业证书以及由省住房和城乡建设厅颁发的职业资格证书。
31日毕业典礼中我也顺利领取到由省水协会颁发的结业证书,成功完成此次学习任务。
在今后的工作中我将不断学习不断的完善自己不足的知识,做到学有所用。在领导的带领下为富顺的污水处理事业做出贡献、为营造富顺人民好的生活环境做出贡献、为厂的发展做出贡献。
20xx年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。20xx年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
一、落实和优化“伙伴制度”
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等。入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施。入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面。伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
二、定期举办新员工入职培训
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
20xx年共组织新员工入职培训x次,参与人员共x人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有x人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的'培训。
以上就是公司人力资源部本年度培训工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!
回顾20xx年培训工作,我们一直持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:
一、培训工作情况
20xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmI3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
20xx年培训费用总计为22397。50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通过Iso9001:20xx标准认证和cmm认证的基础上,引入Iso10015、gB/t19025—20xx和mQms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mQms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
本文网址://m.jk251.com/jiaoshifanwen/147177.html
上一篇:师德师风工作总结
下一篇:小学数学课堂教学方法10篇