市场监督管理局工作总结

市场监督管理局工作总结范本。

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市场监督管理局工作总结(篇1)

根据《2018年江西省安全生产十大专项整治行动工作方案》要求，现就开展全市特种设备安全专项整治工作制定如下工作方案。

一、总体要求

全面贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚守发展决不能以牺牲安全为代价这条不可逾越的红线，认真落实全国、全省安全生产工作会议工作部署，按照省委、省政府领导同志关于安全生产工作的重要指示要求，突出“查大风险、除大隐患、防大事故”工作重点，坚持问题导向，强化监管监察执法，深化特种设备安全专项整治，加快构建风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制。

二、目标任务

通过深化特种设备安全专项整治，认真贯彻实施《特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》《江西省特种设备安全条例》以及特种设备安全技术规范等法律法规，充分发挥特种设备“大监管”机制作用，全面排查整治特种设备安全隐患，进一步加强安全宣传教育，进一步落实使用单位安全主体责任，坚决打击特种设备生产使用过程中的非法违法行为，提高防范事故能力，减少一般事故、控制较大事故、防范重特大事故。

三、整治范围

存在安全事故隐患的锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆。

四、主要内容

（一）特种设备安全监察

以重点监控设备台帐以及通过检查发现存在事故隐患的特种设备为重点；参照新修订的《特种设备目录》（质检总局公告2014年第114号）对目前我市特种设备安全监察平台中的数据进行全面清理。

（二）特种设备使用单位

开展隐患自查自改工作。重点检查以下情况：

1.是否按照规定进行注册登记，并经检验合格、取得使用证（场（厂）内专用机动车辆应具备牌照）；

2.特种设备是否在检验有效期；

3.是否建立安全管理机构，是否配足专职或兼职安全管理人员、操作人员，并是否持证上岗；

4.是否建立健全安全管理制度、岗位职责、安全操作规程和安全技术档案；

5.日常维护保养、自行检查、全面检查工作是否开展到位并有记录；

6.是否定期开展应急救援演练；

五、时间安排

（一）动员部署阶段（3月中旬前）

对特种设备安全进行专项安排部署，根据全市实际情况制定特种设备安全检查实施方案，提出明确的检查要求和目标，明确重点内容、工作措施和工作要求，层层动员部署，广泛宣传到位。

（二）全面排查阶段（3月中旬至4月，啄木鸟行动）

1.全面开展隐患自查自纠工作。各使用单位对照方案确定的重点内容，对企业在特种设备使用管理方面存在的问题进行全面排查梳理，建立台帐，重大隐患要及时报送市特种设备安全监督管理部门。同时填写《特种设备安全专项整治使用单位自查表》（附件1），并及时报送市特种设备安全监察机构。

2.全面开展数据库清理工作。市场和质量监督管理局参照新修订的《特种设备目录》（质检总局公告2014年第114号）对目前特种设备安全监察平台中的数据进行清理。对不再纳入《特种设备目录》监管的设备要予以删除，对纳入《特种设备目录》监管的设备要核对设备的在用信息。

（三）专项整治阶段。（4月至9月。清零行动）

1.严格隐患整改。各使用单位对排查出来的隐患要建立专门台帐，能整改的要立即整改，不能立即整改的要认真制定整改方案，按照“措施、责任、资金、时限和预案”五落实的要求切实抓好整改，确保隐患清零。

2.实施风险分级管控。各使用单位要结合特种设备标准化创建工作和安全生产风险分级管控工作，组织开展风险辨识、评估、分级、管控工作，建立“一图、一牌、三清单”，即：绘制安全风险“红橙黄蓝”四色分布图、根据四色图对安全风险制作告知牌、风险管控责任清单、风险管控措施清单、应急处置措施清单。

3.开展督查检查。市场和质量监督管理局，要按照“三个必须”的原则，对辖区内使用单位开展专项整治情况进行督查检查，做到全覆盖，并建立辖区特种设备安全专项整治台账，详见《特种设备安全专项整治汇总明细表》（附件2），对检查过程中发现的隐患要纳入本单位特种设备隐患后处理台账，实行销号监管；市场和质量监督管理局要对工作开展情况进行督查，并将辖区内特种设备隐患后处理台账进行汇总，建立全市特种设备专项整治隐患后处理台账；市场和质量监督管理局将从6月开始，对全市专项整治情况进行督查，同时采取“四不两直”方式开展暗查暗访。对检查中发现的问题要依法处罚，对重大隐患要按照挂牌督办，对严重违法违规行为要严格落实“四个一律”（停产整顿、关闭取缔、上限处罚和严厉追责）等执法措施。

（四）巩固提升阶段（10月至12月）

开展整治工作“回头看”，对存在安全隐患的设备逐一复查。及时总结工作经验，通报工作情况，并针对存在的问题，建立长效机制。

六、工作要求

（一）加强组织领导

各乡政府、各部门要高度重视，坚决克服麻痹侥幸思想，深刻总结和吸取事故教训，清醒认识当前开展专项整治的重要性和紧迫性。要把专项整治作为今年特种设备安全的一项重要工作来抓，主要负责人要亲自抓好各项工作的落实，切实落实责任、细化措施，确保专项整治取得实效。要把专项整治与使用单位标准化创建、隐患分级管控、现场安全监督检查、日常执法等各项工作有机结合起来，统筹推进各项工作，协调解决各项工作存在的问题；要建立工作机制，扎实推进专项整治工作。

（二）加大宣传和监督力度

要强化社会和舆论监督，充分发挥媒体作用，采取多种形式，对特种设备安全专项整治工作进行广泛宣传，营造浓厚的舆论氛围。要畅通社会监督渠道，鼓励群众对违法违规行为进行举报监督。要积极组织媒体参与整治工作，公开曝光安全主体责任不落实的使用单位，营造良好氛围。

（三）加强工作调度和信息报送

要切实做好专项整治的工作调度和信息报送工作，各乡镇要及时掌握辖区内专项整治开展情况，及时协调解决相关问题。从3月开始到专项整治结束，每月5日前，各乡镇要将《特种设备安全专项整治工作情况表》（附件3）报市场和质量监督管理局特种设备科，由市场和质量监督管理局特设科汇总上报省质监局特种设备处。11月5日前报送工作总结。

市场监督管理局工作总结(篇2)

市场监督管理局关于2021年度工作总结及2022年度工作计划范文

在市局党委和区委区政府的正确领导下，xx区局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实市局党委各项工作部署，充分发挥区局班子的集体领导，凝聚共识，转变作风，强化监管，高效服务，扎实推进市场监管各项工作落到实处。

一、坚持服务发展主脉，立足职能主动作为

（一）坚持服务发展主脉，立足职能主动作为

一是积极推行网格化智慧监管。我局积极推广使用执法终端对xxxx户市场主体进行双随机检查及专项检查，解决了基层监管队伍人员不足、知识不够、装备不良三大突出问题，实现了管理责任网格化、监管手段智慧化、问题发现多元化、问题处理精准化这四大目标

二是高效促进经济发展。认真贯彻执行市局降低市场成本、优化发展环境若干措施，全年为x家企业办理动产抵押，融资x.x亿元，并全部录入企业信息公示信息系统，实现网上公示；开展个体工商户当前经营情况和扶持政策落实情况抽样调查，共计发放问卷xx份。

三是主动服务年报工作。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，通过寄送挂号信xxx封、在主干道LED屏轮播年报提醒、联系商会、微信群发等方式开展好年报宣传工作；通过电话指导、上门指导、窗口协助等方式优化年报指导服务，提高年报效率。截至目前，个体年报xxxxx户，年报率xx%，企业年报xxxx家，年报率xx%，农民专业合作社年报xxx户，年报率xx%。

四是加快推进“双随机一公开”监管工作。按照省、市政府和市局要求，我局按时完成国家企业信用信息公示系统数据信息归集工作，认真组织编制并上报随机抽查检查事项清单、检查对象名录库、执法监察人员名录库、随机抽查工作细则，根据实际制定xxxx年度双随机抽查工作计划，共完成各类经营户核查xxx家。

五是扎实开展“双安双创”工作。立足市场监管职能，对辖区内各农贸市场、商场超市，饭店（酒店）宾馆及小餐饮等经营单位和主次干道及背街小巷的各类经营户开展检查，做好食品安全、无照整治、健康证排查等监管工作。依据实地考察点位操作手册标准，逐项核对落实，挨家挨户为餐饮、商超发放“社会主义核心价值观”、“文明餐桌”宣传海报、桌牌和“禁止吸烟”标志，共计发放xxx余份。启动拒绝“舌尖上的浪费”倡议行动，全体干部职工带头签订拒绝“舌尖上的浪费”承诺书，并向辖区经营户宣传发放《给全体市民的一封信》，倡导养成文明行为，抵制高空抛物行为，共计发放xxx份。完成建设路、沃尔玛超市以及时鲜鸿鼎楼的“创文”样板打造工作，组织辖区餐饮经营户参加x场市双创办组织的“创文”样板现场学习观摩会，以点带面，促进餐饮单位达到双创和食品安全的要求，得到了市双创办王富生主任高度评价和肯定。按照《xx区重点打造x个农贸市场及周边环境整治样板点工作方案》要求，利用周末时间对x个重点打造农贸市场周边xxx米内餐饮点开展地毯式摸排，共计指导xxx家餐饮店进行整改，xx 家餐饮店完成验收。组织干部职工在双水坑社区开展交通劝导志愿服务活动，做好公益宣传、公共环境与秩序、文明素质等方面工作。

六是加大“赣服通”、“赣通码”宣传推广力度。结合市场监管工作，在商场、超市、集贸市场等人员密集场所张贴宣传海报、在各分局大厅窗口张贴宣传海报以及通过微信群、公众号、朋友圈等分享二维码，进一步加大宣传推广力度，让更多群众知晓和使用“赣服通”、“赣通码”，切实方便群众办事生活，保障返岗复工人员及群众出行的健康安全。

七是切实做好禁食、禁售野生动物。对辖区内集贸市场、餐饮单位进行实地检查，全面禁止餐饮服务单位野生动物经营行为，要求店内菜谱及广告中不得出现“野味”、“山珍野味”、“野生”等含有野生动物的信息；开展自泡酒类专项检查，要求辖区酒类经营户自觉下架含有野生动物成分的酒类；积极开展禁捕退捕斩断市场销售产业链专项行动，与区农林粮局、区公安局联合开展渔具店专项检查。共计排查集贸市场 xxx家次，渔具经营主体xx家，水产品经营户xxx家次，餐饮单位xxx家次；通过张贴发放宣传单、电话告知、微信推送等方式向餐饮经营者送达《x市餐饮服务单位全面禁止野生动物经营提醒告诫书》xxx份。

二、坚持保障安全主责，持续提升监管执法效能

一是严字当头强化食品安全监管。召开xx区食品安全委员会（全体）扩大会议，围绕“食品安全治理示范县”创建申报标准和目标要求，以创建为抓手，对辖区食品“四小”开展全面整治规范提升，打造可复制可推广的示范街、示范店。开展事前、事中、事后全过程帮扶指导“四小”经营户xxx家，发放小餐饮小食杂店食品经营登记证xx张、食品小作坊登记证x张；围绕校园食品、保健食品、婴幼儿乳粉固体饮料、农村食品、食用农产品、网络订餐、“五毛食品”等重点领域、重点品种开展专项整治，重拳出击“x·xx”曝光的“汉堡类问题食品”，检查各类食品生产经营单位xxxx余家次，其中校园及周边食品、餐饮单位xxxx余家次，食堂xxx家次，下达各类催办证照通知书、责令整改通知书xxx-余份；推进辖区xx家校园食堂“明厨亮灶”率达到xxx%，有效搭建食品安全共治平台；着力构建以“区局快检中心、分局快检室、市场开办主体快检站（台）”为组成部分的三位一体食品安全快速检测体系，现辖区内xx个集贸市场、xx个学校及幼儿园食堂、x家大型餐饮单位及企事业单位食堂、x个超市已开办主体快检站（台）。开展“食品快检进商超、进市场、进酒店”及“你送我检”快检开放日活动，快速检测各类食品xxxx批次，完成“两会”等重大活动保障xx次、食品抽样xxxx批次。开展“食品安全知识进社区”活动xx 次

二是突出重点加强“两品一械”监管。加强辖区内药械经营使用单位的监督检查，开展疫苗质量安全专项检查，尤其对农村、城乡结合处的小诊所、学校医务室、药品零售企业执业药师“挂证”行为等重点领域开展专项整治；充分运用“双随机一公开”、飞行检查等检查方式，严厉打击药械经营使用环节各类违法违规行为；开展节前“两品一械”安全检查，共计检查xx家；加大药品抽样和药品不良反应监测工作力度。完成药品GSP飞行检查x家，药品不良反应上报xxx例、医疗器械不良反应上报xx例，化妆品不良反应上报xx例，检查药品经营使用单位xxx家次，下达责令改正通知书xx份，收到自查报告xx份，完成全年药品指定品种抽样任务xx批次，发现x批次不合格药品，移送涉案线索xx条。

三是围绕重点做好特种设备安全监管。坚守特种设备安全红线，抓好节假日、重大活动期间及重点领域的安全监察，在“实、细、严”上下功夫，共检查电梯使用单位xxx家次，液化气充气站xx家次，下达责令整改xx份。开展“筑牢常态化疫情防控安全线百日行动”，在永盛百货、书香公馆小区、海亮小区及心家泊辖区开展特种设备安全知识“五进”宣传活动暨特种设备安全应急演练，配合市局推进辖区梯联网建设工作和电梯责任保险工作与市局特种设备安全监察科、x省特种设备检验检测研究院x分院在永盛广场开展“电梯安全宣传周”活动，发放宣传单xxx份，接待xxx人咨询，现场受理问题xx个。

三、坚持维稳促谐目标，不断强化保障民生作为

一是疫情防控勇挑重担。开展猪肉、蔬菜等生活必需品价格监督xxxx次、医用口罩等防疫用品价格监督xxx次；开展药品、医疗器械、防疫用品质量检查及药品评价性抽样工作，共检查药械经营使用单位 xxx家次，完成药品抽样xx批次，上报xxxx位购药人信息至区疫情防控指挥部；全面规范食品安全各项环节监管，共检查集贸市场xxx个次、超市xxx家次、餐饮单位xxxx家次、酒类经营户xx家次，完成食品抽样xx批次；配合区疫情防控指挥部做好疫情防护用品保障供给和质量把关，动员倡议辖区x家企业捐赠医用口罩xxxxx只，医用一次性橡胶手套xxxx个，测温仪xxx只，酒精xxx瓶，消毒液xxx瓶，光明椰奶xxx箱；开展复学复课前校园食堂及周边环境专项整治，共检查学校食堂x个，各类市场经营主体xxxx家次；开展“红盾护农”、农资打假保春耕行动，鼓励农资企业积极参加“保价格、保质量、保供应”行动，共检查集贸市场xxx家次、农资经营户xx家次、完成农资产品抽样x批次，向农贸市场经营户发放免费口罩xxxxx只；开展辖区内进口三文鱼、进口牛羊肉及厄瓜多尔进口冻南美白虾等相关产品的重点检查，共出动执法人员xxx余人次，检查相关单位xxx家次，现场发现涉嫌销售xxx袋过期食品，已将线索移交市执法支队；配合镇（街）办开展“白加黑、五加二”疫情防控巡查，共出动执法人员xxxx人次，检查餐饮店xxxx家，关停存在聚餐行为的餐饮店x家，并对其外卖平台进行停止营业处理。自x月xx日起在双水坑社区开展xx小时疫情防控执勤工作，联合其他单位采取“五盯一”工作方法对东川村x人进行隔离防护，共出动执法人员xxx人次。做好火车站春运疫情防控工作，安排x人做好春运值班值守工作；营造疫情防控群防群控宣传氛围共张贴宣传海报xxxx余份，摆放展板xx块，动员播放LED屏宣传标语xx余条，悬挂宣传横幅x条；开展“珍爱生命，拒绝毒蘑菇”宣传行动，共发放宣传资料xxx余份、张贴宣传海报xxxx余份、动员播放LED屏宣传标语xx条；扎实开展秋冬季疫情防控常态化工作，制定下发《关于做好应对秋冬季新冠肺炎疫情防控工作的通知》，召开秋冬季新冠肺炎疫情防控工作约谈会，签订秋冬季疫情防控工作承诺书xx份。组织召开冷链食品生产经营单位疫情防控技术指南培训暨工作部署会，现场签订承诺书xx份，检查冷链食品生产经营单位xx家次，餐饮店xxx家次，商场超市xx家次，药店xx家次。做好各项疫情防控措施，要求商超、餐饮单位设置“防疫一米线”，推行使用公筷公勺，抓细抓实秋冬季常态化疫情防控工作。共摸排冷链食品生产经营单位xx家，从业人员xxx人，组织辖区内冷链食品行业从业人员xxx人进行核酸检测，结果均为阴性，配合卫健委对冷库、菜场、商超、餐饮店等单位开展核酸检测，抽取样品xxx批次。

二是精准扶贫扎实推进。做好农村贫困户住房保障、厕所改造及跑风漏雨房专项治理，保障饮水安全；按照扶贫对象实际情况，为贫苦户提供帮扶基金x万元、正能量超市启动资金xxxx元，赠送爱心轮椅，发放节日慰问品；向贫困户宣传扶贫政策，提供就业帮扶，了解贫困户肉牛养殖情况，开展扶贫问卷调查。共帮扶完成x户厕所改造、x户代建保障用房隔热层建设及x户饮用水井打造。为x户贫困户和帮扶村委会发放医用口罩xxx只，酒精xx瓶，xx消毒液xx瓶，满足贫困户出行购买生活物资和劳动就业需求；区局汤晶同志荣获xxxx年度xx区“最美扶贫干部”称号；区局帮扶对象荣获“最美脱贫户”称号。

三是扫黑除恶精准发力。发挥市场监管部门职能作用，结合创建无传销社区，上门入户开展打击暴力传销集中宣传活动，鼓励广大群众检举揭发传销违法行为，引导群众自觉抵制传销，共计在xx个社区设立宣传栏xx块防范非法集资宣传栏，全方位开展扫黑除恶宣传及打击“黄赌毒”专项行动，联合相关部门开展交通街整治及扫黑除恶专项斗争线索联合摸排宣传工作，依法从重、从快严厉打击各类黑恶势力违法犯罪活动。实行扫黑除恶线索报送奖励机制，更好发挥线索源头推动作用，按照上级扫黑除恶专项斗争“六清”行动部署和要求，履职尽责、积极作为，迅速制定重点行业治乱专项整治措施，全力推进“行业清源”行动，共上门摸排辖区内市场企业xxx余户、个体经营户xxxx余户、社区（村委会）xx个、车站x个、各类专业市场xxx个，悬挂横幅xx余条，发放各类宣传资料xxxx余份。荣获区委区政府“扫黑除恶专项斗争先进单位”等称号。

四是消费维权重拳出击。积极做好市局转办、分局现场投诉工作，加大职业打假投诉举报信件的处理力度，共接到各类投诉举报xxx件，办结xxx件，移交案件线索xx起。积极推进“放心消费”创建工作，申报xx家诚信经营、放心消费示范店，区局副局长徐卫宏荣获省、市级“最美消费维权人物”称号。

五是打假治劣现出真章。开展农资、危险化学品等重点产品专项检查，获证企业后续监管，产商品质量抽检，“质监利剑”“红盾护农”“计量保春耕”“消防电气监督检查”、“电动车新国标宣传”等专项行动，提高质量安全。共排查加油站及油库x家、建材经营单位xx家。

六是市场秩序全力稳控。组织开展“反不正当经营竞争法”调查问卷工作，共填写调查问卷xxx份；开展“保健”市场乱象百日行动，专项整治清理“保健”市场虚假宣传、违规销售等问题；全力投入生猪应急协调工作，共出动执法人员xxx余人次，定人定岗定责任，不分昼夜、不休节假、不畏严寒，保障生猪市场稳定发展；全面开展小微企业及“九小场所”无照经营专项整治，检查各类市场主体xxxx余家。

四、旗帜鲜明讲政治，全面从严管党治党锻造市场铁军

一是坚持以党的政治建设为统领。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”， 深入贯彻落实区委区政府“强党性、转作风、促发展”专项活动精神，确保专项活动方向正确、目标达成、任务落地，切实打造信念坚定、政治过硬的铁军队伍。区局党总支坚持带头深学，今年来共开展学习3次、专题研讨x次，参加各类理论培训xxx人次；坚持带头上党课，一把手带头讲专题党课x次，区局其他班子成员在挂点的党支部上党课，各党支部书记共讲党课xx次；坚持带头过好组织生活，严格执行党员领导干部双重组织生活制度，一把手带头积极参加党支部组织生活，其他班子成员和分局长参加所在党支部组织生活x次。

二是严管善待激发队伍活力。层层签订责任书落实党风廉政建设责任制，细化组织领导与责任分工，开展“身边楷模、学习榜样”、“强党性、转作风、促发展”大走访大调研、“内强素质、外树形象、服务群众”、“迎八一、守初心、葆本色、作贡献”、“重温入党誓词，重读入党申请书”、“将初心传递，让精神传承”微党课、“青年干部座谈会”、“先锋创绩在身边，向先进典型学习”、“比学赶超帮”、公共清扫、文明劝导、移风易俗等活动，组织预备党员、入党积极分子面对鲜红的党旗，庄严宣誓，接受思想洗礼和传统教育，进一步提亮党员干部的精神面貌，强化系统凝聚，激发队伍活力。在“疫情防控”、“扫黑除恶”、“双创”、“路长制”、“禁燃”、“生猪保障”等工作中我局工作人员不计个人得失、冲锋在前、夙兴夜寐，彰显爱岗敬业、团结向上的精神面貌，得到区委区政府和挂点社区的充分肯定。

五、工作打算：

一是加强党的建设。要进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。要严明政治纪律和政治规矩，执行好各方面纪律，落实好请示报告等制度。要认真贯彻新形势下党内政治生活若干准则，严格执行民主生活会、“三会一课”、主题党日、组织生活会等制度，认真组织“党支部书记上党课”活动。要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，以党的最新理论成果指导市场监管工作实践，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。

二是做好市场监管各项工作。进一步落实商事制度改革，强化相关政策宣传，积极引导全区企业、农民专业合作社和个体工商户完成xxxx年度年度报告；强化食品药品安全监管，完成好全年食品、药品、食用农产品的抽检任务，做好食品药品风险监测抽检，做好各类专项整治及日常检查工作；强化特种设备安全监察，特别是加强对xx区辖区内的电梯、压力容器等设备的监督检查力度；做好消费维权和打击传销工作

三是做好区政府各项中心工作。

xx区局将更加紧密的团结在以习近平同志为核心的党中央周围，把握新机遇、展现新作为，坚定当好高质量推进新时代市场监管工作的排头兵，为高质量全面建成小康社会作出新的更大贡献。

市场监督管理局工作总结(篇3)

市场监督管理局关于2021工作总结暨2022工作安排范文

一、主要工作

（一）聚焦重点，做好疫情防控

自x新发地市场疫情发生后，我区高度重视冷链食品疫情防控工作，针对冻库多、市场大等特点，认真排查梳理冷链食品防控工作短板，落实“九个聚焦”，严防冷藏食品输入风险。重点聚焦疫情防控工作要求，坚决按照进口冷链食品不提供“四证”不能上市，对进口冷链食品实现全流程闭环管控可追溯；聚焦冷链冷藏库房管理，细化落实全区xxx个冷冻冷藏库房管理单位、管理责任、管理要求；聚焦农民自建冻库监管，建立台账动态管理机制，做好排查、抽检溯源工作；聚焦人、物、环境核酸检测，严格“管人、管物、管环境”防控要求，对人、物、环境共计采样xxxxx余次，其中重点行业从业人员共抽检xxxx余人次，冷链冷冻食品及环境采样xxxx批次，结果全部呈阴性；聚焦疫情防控技术指导，组织x次企业人员培训会，指导全区冻库、市场等防控管理、应急处置工作；聚焦疫情药品医疗器械监管，持续督促药品零售企业严格按要求开展退烧药实名登记工作；聚焦重点市场疫情防控，成立海霸王沙西市场监管所，派驻专人驻点服务管理海霸王、沙西市场，推出商户服务小程序，对xxxx个冻品经营户进行全覆盖监管；聚焦疫情防控宣传，发放各类宣传资料xxxxx余份，张贴《疫情风险防控通知》xxxx余份，市场主体和全体市民防控意识显著增强；聚焦疫情防控责任落实，签订《商户承诺书》《食品安全责任书》，督促市场落实主体责任。xx月xx日，“x市xx区新冠肺炎疫情防控（进口冷链食品）应急实战演练”在海霸王市场Cx冻库顺利召开。

（二）着力安全监管，确保民生安全“底线”

一是开展郫县豆瓣高质量建设，助力川菜产业功能区发展。加强“郫县豆瓣”追溯体系建设，实施生产全过程、原材料全领域、销售全环节监督管理情况，开展风险抽检xxx组样品，x组样品不合格（后复检合格）。所有豆瓣生产企业已配备黄曲霉毒素Bx快检设备，实现批批自检。优化行业协会组织结构，规范专用标志管理，在xxxx年中国品牌价值评价中，xx区的“郫县豆瓣”品牌价值达xxx.xx亿元。依法查处违规违法行为和产品不合格企业情况，坚决打击各类违法违规生产、销售行为，累计办案xx起，罚没金额xx.xx万元。科学分析研判，启动标准修订。邀请发酵行业的专家，分析黄Bx可能形成的原因，目前，完成x项郫县豆瓣团体标准草案稿的编制工作。

二是开展食品安全监管行动，助力“天府旅游名县”创建。以创建“天府旅游名县”和国家食品安全示范城市为契机，针对食品安全的区域性、季节性、节日性、风险性等特点，制定和完成食品专项整治工作xx起。检查食品生产经营单位xxx家次，发现问题xx个，已督促其限时完成整改。约谈食品生产经营单位xx户。科学制定全年食品安全抽检工作实施方案，完成市抽餐饮环节xxx批次，区抽xxx批次。市抽生产环节xx批次，区抽xxx批次，区级风险抽样xxx批次。市抽流通环节xxx批次，区抽共xxxx批次，区食用农产品抽检xxx批次。国抽、省抽、x市抽不合格（问题）食品核查处置完成率xxx%，截至目前，共处理xxx份不合格报告。组织开展食品安全知识培训xx次，参加培训食品从业人员xxxx余人次。

三是开展药品医疗器械监管行动，助力“健康xx”建设。组织召开药品医疗器械零售企业新冠病毒疫情防控工作会，保障医疗器械、口罩等防护用品的货源渠道，维持价格稳定。用xx天时间帮助x康惠净科技有限公司完成洁净车间改造等工序，取得省药监局颁发的医用口罩应急医疗器械注册证和生产许可，实现“民转医”转产成功，缓解了医用口罩等医用防护用品紧张的情况。组织开展了药品、医疗器械、化妆品专项整治工作共xx个。检查经营单位xxxx家次（其中，检查药品经营单位xxxx家次，医疗器械xxxx家次，化妆品经营单位xxx家次），检查医院xx家次，诊所及卫生服务中心xxx家次，美容美发店xx家次。药械化科共上报信息xx篇，移交案源xx件。开展了xxxx全民禁毒集中宣传月活动和化妆品安全科普宣传活动工作，共发放宣传资料xxxx余份，制挂宣传标语条x幅，出动xx车次，xxx人次，微信公众号科普宣传贴xx篇。

四是开展特种设备监管行动，助力“安全xx”建设。出动人员xxx余人次，对全区xxx余家特种设备使用单位进行了检查、指导和帮扶。抽检锅炉xx台、起重机械xx台、压力容器xx台、场内机动车辆xx辆、CNG充装单位x家、电梯xxx余部、大型游乐设施xx台。发现一般隐患xx处，督促整改问题xx处。下达《特种设备安全监察指令》xx份。。结合“安全生产月”活动，开展特种设备安全知识进社区宣传活动和使用单位培训，共计发放电梯安全知识宣传手册xxx余份，接受咨询xx余次，培训xxxx余人。积极推进x省特种设备移动检查平台APP工作。截止目前已录入xxxx余条特种设备数据，录入工作将于xx底前完成。全面推行特种设备安全检查工作无纸化，下达检查计划、检查记录均在移动检查平台上完成，提高监管人员工作效率，并完善检查方式和内容。

五是开展质量安全监管行动，助力“质量xx”建设。开展工业产品质量区级监督检验，全年共计抽检xxx批次产（商）品，其中一季度抽检产品xxx批次，合格率为xx%；二季度抽检产品xxx批次，合格率为xx%；三季度抽检产品xx批次，合格率为xx.x%；四季度检验工作正在进行中。对抽检结果分季度进行通报。按产品质量监督抽查后处理程序，对xx家省、市、区抽检不合格企业进行了督促整改或处罚，并及时递交了复查申请。全区强制性产品认证企业和工业产品生产许可证获证企业开展企业分类巡查、建档和监管。目前全区共计xxx家强制性产品认证生产企业和xx家工业产品生产许可证获证企业，取证率xxx%。开展了城市安全风险隐患大排查专项行动，共计对x家危险化学品及其包装物生产企业、xx家消防产品生产企业、xx家民用口罩生产企业进行了监督检查。

（三）着力营商环境，服务经济建设“高线”

一是提高质量，助推区域经济发展。将郫县豆瓣产业列入质量提升专项行动重点示范项目，积极推进完善郫县豆瓣衍生产品团体标准，提升郫县豆瓣品质。重点对企业在产品标准、质量控制规范等环节进行了技术指导，对辖区内x家企业进行了xxxx年百城千业万企对标达标提升专项行动工作培训，完成标准化城镇建设。积极做好缺陷产品召回工作。对我区好空气科技发展有限公司、老肯医疗科技股份有限公司等x家企业开展企业情况摸底和信息核实工作。分阶段向区政府、区领导上报《首届区长质量奖评审工作情况汇报》，积极推进区长质量奖评审工作，上报区政府提请审议区长质量奖获奖名单。

二是创先争优，强化知识产权保护。加强知识产权保护体系建设，严厉打击知识产权侵权行为，开展“铁拳行动”、“蓝天行动”、“春雷行动”执法检查。截至xxxx年xx月商标申请件数xxxx 件，注册件数xxxx件，有效注册量xxxxx件；截止xxxx年xx月，现有有效发明专利xxx件。积极推进知识产权社会共治保护，成立了“x市xx区知识产权协会”、“x市xx区知识产权维权工作站（点）”xx家。建立企业网上自助申报系统，截至目前共审核商标、专利等资助申请xxx余件，资助金额达xx余万元，预计资助金额达xxxx余万元。积极与省、市局联系，协助企业完成地理标志保护产品企业审核工作，共收到企业审核资料xx余家，积极与地标协会沟通新国家地理标志保护产品地理标志使用工作。开展xxxx年知识产权宣传周系列活动，为大力实施“创新提能年”建设，优化营商环境奠定基础，为知识产权推动区域高质量发展提供助力。

三是狠抓监督，切实维护市场秩序。加大侵权假冒行为、网络虚假宣传等违反公平竞争行为打击力度，检查各类经营户xxxxx余户，检查商场、超市、集贸市场xxxx个次，整治重点区域xxx处。检查互联网网站、网店xxx个（次），对xx个网站责令整改，取缔无证、无照经营户x户。捣毁制假窝点x个，受理消费者投诉xxxx件，建立健全打击传销长效机制，始终保持高压严打态势，联合区公安局，开展宣传x余次，共开展传销整治行动x次，会同公安机关挡获涉传人员xx人。加强市场整治力度。开展电动自行车销售违法行为整治专项行动x次，检查商家xx户次，移交案源信息x件，处理电动自行车消费者投诉x件，开展校园周边及作弊器材销售整治，共计检查文具、副食、电信经营店xxx户，同时开展xxx家强检计量器具使用单位xxxxx台（件）强检计量器具备案和免费检定工作。

四是激发活力，加大市场主体培育。认真贯彻落实中央、省、市决策部署，积极应对新冠肺炎疫情给经济社会发展带来的冲击，在着力做好“保市场主体”的同时，持续激发各类市场主体发展活力，为我区保民生、稳就业、全力有效维护经济发展和社会稳定大局奠定了坚实基础，截至xxxx年x月底，xx区市场主体户数突破xx万，达xxxxxx户，同比增长xx.xx%，注册资本达xxxx.xx亿元，同比增长xx.xx%。

新登记市场主体xxxxx户，同比增长xx.xx%，其中国有企业新登记户数为x户，同比增长xxx%；私营企业新登记户数xxxx户，增长x.xx%；外商投资企业新增xx户，同比下降xx.xx%，个体工商户新登记户数xxxxx户，增长xx.xx%。新增注册资本xxx.xx亿元，同比增长x.xx%。精简了外商企业开办流程，申请材料齐全，符合法定形式的，目前已实现x小时办结，力争年底实现x.x天办结。截止xxxx年x月底，我局共登记外商投资企业新设xx户，变更备案xx户。

（三）多措并举，严格执法，严厉打击各类违法犯罪行为。

一是以信用监管促进规范经营。截至xx月xx日，我局企业年报率xx.x%；农专社年报率xx.xx%。全面实施“双随机，一公开”抽查工作，xxxx年上半年食品生产监督双随机定向抽查，集中清理吊销立案xxx户企业，积极构建失信惩戒的社会共治严管格局。加强异常名录管理，列入经营异常名录xxxx条，移出经营异常名录xxx条。

二是用雷霆手段打击震慑违法犯罪。出重拳、用重典严厉打击市场监管领域违法犯罪行为，全局办结各类行政处罚案件共计xxx件，罚没金额xxx.xxx万元。其中食品结案xxx件，罚没xx.xx万元；药品结案xx件，罚没xx.xx万元；医疗器械结案xx件，罚没xx.xx万元；化妆品结案x件，罚没x.xx万元；保健品结案x件，罚没x.xxx万元；工商结案xx件，罚没xx万元；质检结案xx件，罚没xx.xx万元。严厉打击传销，联合区公安分局开展宣传x余次，开展打传工作xx余次，教育遣返涉传人员xxx余人。结合“春雷”行动，联合公安、交通运输、农业农村、商务、卫健等xx个部门抽调xx人成立冻库专项执法专班，分x组（其中一组专职负责海霸王市场及周边冻库整治）包片区对全区冻库开展执法行动。

三是以强化监管规范市场环境。积极开展投资理财宣传和排查工作。对我区重点开展了在农贸市场、超市、商场、学校等人口密集场所的宣传，向企业、民众发放防范非法集资宣传海报共计xxx份。各所采用LED频滚动播出宣传标语xx条。根据数据库清理在登记注册的营业执照名称和经营范围含“投资管理、投资咨询、投资理财”等字样的登记主体存活企业xxx户。开展电动自行车、禁燃区煤制品、农贸市场综合治理、格式条款合同、涉旅市场、考点作弊器材检查、危化品整治、中介机构整治、网络市场监管专项整治、计量器具监管等十余项市场专项整治。

四是以消保维权提升群众满意度。xxxx年x月至xx月，xx区市场监督管理局共接到各类咨询投诉举报xxxxx件，同比xxxx年增长xx.xx%。其中受理投诉举报xxxx件；接受消费者咨询xxx件，投诉举报受理率xxx%，为消费者挽回经济损失xxx.x万元受理投诉举报数量按区网络理政统计长期居全区前三名。充分利用消费维权大数据，定期分析消费动态，结合“春雷行动”以打击虚假宣传、虚假广告、欺诈消费者等各类违法行为发布消费警示、消费提示xx条。以消费维权“五进”为抓手 xxxx年在x兴鸿食品有限公司、x铜壶苑鑫缘餐饮有限公司、x凯德广场有限公司等大型消费场所建立消费维权站x个。

（四）从严治党、严肃纪律，不断加强干部队伍建设。

组织召开党建工作与党风廉政建设工作专题会，制定xxxx年党建工作要点和党风廉政建设主体责任清单，进一步强化主体责任落实。充分运用党组中心组学习、支部“三会一课”等载体，开展“干部讲党课”等主题党日活动xx余次。聘任xx名行风政风监督员，通过社会力量加强对全局行风政风的监督，及时搜集民情，倾听民意。常态化开展纪律监督，持之以恒深化作风建设，通过聘请三方督查，对各局机关科室、各所干部职工上班时间工作纪律、工作作风等方面的情况进行了暗访督查，对督查中发现的问题，及时处理，立整立改，对x名干部职工进行谈话提醒，并做书面检讨。同时在xxxx年x月-xxxx年x月在全局开展为期三个月的作风整顿活动，推动党员干部转理念、转方式、转作风、提能力，常态长效治理不作为及“懒散拖”问题。xx月底，按照区委区政府要求，制定为期一年的作风整顿方案。

二、工作要点

（一）加大力度，打赢疫情防控战

一是进一步加强学习。坚决落实好疫情防控新要求，坚决筑牢农（集）贸市场疫情防控的底线。二是进一步突出重点。紧盯辖区内大型农（集）贸市场，持之以恒抓好重点食品排查、重点票据查验、重点人群管控工作。三是进一步梳理排查。继续全面梳理排查全区其他市场疫情防控工作情况，查漏补缺、举一反三，确保全区各类市场防疫措施落实到位。四是进一步加强溯源。加强对食品生产经营企业的冷链食品的溯源管理，做到来源可查去向可追。继续维护好“六稳”“六保”工作。五是进一步加强核酸检测。加大对冷链食品生产经营运输等环节人、物、环境核酸检测力度，对进口冷链冻品的人、物、环境开展批批检测，对进口冷链从业人员开展周周测。六是进一步增强合力。进一步明确各成员单位职能职责，厘清边界，加强协作，信息共享，建立疫情防控工作常态化工作模式，确保疫情防控工作扎实推进。 七是进一步落实责任。压实疫情防控四方责任，联合相关部门对海霸王市场进行联合监管，建立分析研判机制，督促落实市场方主体责任，做好环境检测、环境消杀，食品溯源，核酸检测等工作。八是进一步加强执法。将按照区委区政府安排部署，会同相关部门加大力度开展为期一个月的冻库专项整治行动，确保对我区的冻库整治到位。

（二）提升区域发展质量，服务发展大局

一是进一步优化营商环境。坚持包容审慎的市场监管态度，对新兴生产力探索实行“容错期”制度，通过行政提示、行政约谈等柔性监管方式，赋予企业自我纠错的机会。

二是进一步促进高质量发展。加强质量强区工作，积极开展“质量月”活动，认真开展质量指标统计和宏观质量状况分析，积极开展卓越绩效培训，引导企业导入卓越绩效管理。

三是进一步促进标准化发展。支持开展标准试点示范，推广标准化经验，抓好标准化示范试点项目的建设和培育，做好在建市级以上标准化试点示范项目的考核验收；对标准的制（修）订进行指导和监督，组织开展区域内标准实施情况监督检查；建立健全区基本公共服务标准体系。

（三）守住监管红线，加大违法行为惩处力度，着力营造公平有序的市场秩序。

一是加强企业信用监管。强化事前信用承诺、事中信用分类监管、事后信用联合惩戒制度，建立以信用为核心的市场监管体系，努力提高全社会诚信意识和信用水平，为我区的经济社会发展营造良好的信用环境。

二是加大违法行为惩处力度。持续加大对市场监管领域违法行为惩治，加强反垄断执法和不正当竞争审查，加大违反网络交易及网络虚假宣传的查处，净化网络环境。加大传销打击，规范直销行为。围绕“郫县豆瓣”证明商标保护，在侵权行为突出的省、市加强专项维权。

三是加强知识产权保护。落实知识产权资助政策，鼓励企业进行知识产权申报。继续深入开展知识产权“铁拳行动”、“蓝天行动”执法检查，强化重点市场、重点领域执法，加强郫县豆瓣保护，严厉查处商标、专利、地理标志侵权假冒违法行为。

（四）努力保障“四个安全”，服务广大群众和民生福祉。

一是狠抓食品药品安全工作。抓好食品药品安全，开展各类专项整治工作，引进第三方专业机构加强郫县豆瓣生产企业的食品安全监管，加大食品药品抽检力度。

二是做好特种设备安全监管工作。以“双随机、一公开”为基本手段，以信用监管为基础，开展电梯维保质量监督检查，构建全区特种设备安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，探索构建“监管+保险”电梯管理模式。

三是全力抓好重要工业产品的安全保障工作。继续组织实施工业产品质量区级定期监督检验，并对我区强制性产品认证生产企业开展企业分类巡查、建档和监管，做到全年巡查率xxx%。

（五）抓班子、带队伍，建设能力强、作风正市场监管干部队伍

一是进一步提高科学监管能力。推动市场监管手段方式改革创新，提高市场监管现代化水平，充分运用物联网、大数据分析和云计算等新技术，全力推动“大数据+智慧监管”。

二是加强干部教育培训。制定党组中心组学习计划，中心组每月开展两次集中学习，每季度开展一次扩大学习会。制定xxxx年干部教育培训计划并按要求落实。

三是加强党的建设。将党建工作与业务工作同研究，同部署，同落实，同检查，实行“双目标管理”，从根本上解决“两张皮”的问题。狠抓支部建设，开展“党员志愿者服务”行动、“三会一课”、主题党日、支部书记上党课、志愿服务等活动。常态化开展“两学一做”“三固化、四包干、”“机关小课堂”“固定党日”“三问三亮”等各种活动。拟成立郫筒市场监管所为示范党建岗位。

市场监督管理局工作总结(篇4)

x县市场监管局始终紧紧围绕国家、省、市局和县委县政府决策部署，以新一轮机构改革为契机，深刻认识市场监管新形式、新变化、新使命，勇于担当，奋发有为，不断为x高质量发展贡献市监力量。

一、2021年工作特色

2021年，县市场监管局以数字化改革为突破口、以服务发展和疫情防控为重任，团结带领全县系统干部坚定信心、迎难而上、勇于担当，取得了新进展新成绩。

(一)“数字化改革”添力赋能。今年以数字化改革工作为契机，成立工作专班，制定实施方案，大力提升市场监管系统工作效能。一是全面落地数字化集成改革。全县共98家食品生产企业接入省局“阳光工厂”监管系统，完成率局全市第2;高标准实现“浙食链”应用落地，新增激活并应用全程可追溯食品生产主体500余家(根据应用使用情况将实时变动);提前五个月完成198家学校食堂“阳光厨房”全年创建任务;积极落实县政府民生实事，完成农村家宴“阳光厨房”建设22家;成功打造13家农村家宴“放心厨房”;网络餐饮“阳光厨房”建设任务数550家，已完成1182家，完成率达214.91%;截至6月21日，特种设备实现“件件赋码，应赋尽赋，应消尽消”，所有在册特种设备均已100%赋码，后续新增设备实时赋码，确保赋码率持续保持100%。二是创建萧江卤制品数字化智治园区。创新数字化应用，在“阳光工厂”系统的基础上，升级改造萧江卤制品园区数字化管理，打造智治园区。园区入驻卤制品生产企业13家，目前数字化智治平台已开发完成，部分企业正在办理环保等生产手续。三是率全省之先打造四“hui”党风廉政系统。深化机关党建数字化改革，推进党建工作机制进一步升级，率全省之先谋划打造本地特色的四“hui”党风廉政平台，包括“会学习平台”、“慧活动平台”、“汇工作平台”、“惠服务平台”、党风廉政等功能模块，建成线上线下结合、内部外部贯通、管理服务一体的综合性智慧化党建工作系统。

(二)高质量发展深入实施。以高质量发展为己任，助力x打造共同富裕示范区“26县标杆”。做大“品字标”军团。2021年，新增“品字标”认证企业13家，新增数量位居全省第6、全市第3。争创省政府质量奖。成功推动浙江一鸣食品股份有限公司入围2021年省人民政府质量奖现场评审环节，实现x县的首次入围;11月，国网x县供电公司也入围了市级政府质量奖现场评审环节。实现“浙江制造”标准历史性突破。组织10家企业参加“浙江制造”标准立项答辩工作，成功拿下8个主导制订标准名额，80%的通过率创x历年最高记录。2021年新增“浙江制造”标准6个(任务数3个)，发布完成率居全省第2、全市第1;2021年x红色旅游省级标准化试点项目已获浙江省市监局文件批准并下达同意立项文件，该项目的成功立项为近五年来我县首例。培育高质量品牌。指导帮扶“一鸣股份”和“佩蒂股份”两家企业获得市重点商标企业称号、“子久文化”获得市重点商标成长型企业称号，“x马蹄笋”地理标志证明已被国家商标局受理;牵头编制x县知识产权工作“十四五”发展规划，预计11月份发文公布。

(三)“三比一讲”争先创优。今年8月省局推出全省市监系统“三比一讲”争先创优竞赛，要求充分利用8、9、10三个月时间在全系统掀起“比快、比好、比贡献、讲大局”工作热潮，加快完成全年任务。我局深刻领会竞赛精神，围绕“一个目标”、实施“四项制度”，深化落实重点工作部署推进：“一个目标”，即锚定“保三争二冲一”竞赛目标。2020年x局获得了省市县三级考核全优秀，特别是在省局考核中取得了第17名的成绩，今年要在此基础上进一步争先创优。“四项制度”，即每周研判制度。每周一召开局专班研判会，查找落后原因，研究相关举措。分管领导挂钩推进制度。班子领导分别挂钩基层站所，每周联系指导。督查通报制度。全局抽调经验丰富的10名同志组成督查员队伍，开展专项督查，每周颁布竞赛红黑榜，将排名全省前20和后20的指标及责任科室张榜公布。百分制考核激励制度。将“三比一讲”竞赛和百分制考核相挂钩，关联个人评优评先、干部提拔、职级晋升及年终考绩奖等，充分调动全体干部“比讲”热情和工作激情。

(四)疫情防控严格有力。持续严格按照“外防输入、内防反弹”的总体要求，慎终如始聚焦进口冷链食品、农贸市场、药店等重点行业，以“三个增强”积极开展疫情防控，即增强监管执行力。督促市场全面落实“四个一律”和“三个到位”，实现“浙冷链”系统赋码、扫码两个“百分百”，充分发挥药店哨点作用;增强人员防护力。全县农贸市场应接种疫苗2971人，已完成疫苗接种2938人，接种率达98.89%;进口冷链食品相关暴露人员完成100%接种。严格落实接触人员核酸检测规定，在近期“温州市精密智控指数”中各项指标在现有条件下持续保持最高分;增强组织督导力。加强日常督导，督促经营单位落实整改并实现闭环管理。从严执法整顿，对防控措施不到位的药店、市场和一般经营户等均予以关停整改。

二、2022年工作思路jk251.cOM

2022年，县市场监管局的工作思路归纳起来就是：重服务、利民生、抓监管、创特色、强队伍。

(一)重服务，进一步优化营商环境，推动共同富裕26县标杆建设。一是持续深化商事制度改革。继续以“最多跑一次”改革为抓手，坚持商事制度改革纵向深化，推广普及电子营业执照应用，推动商事登记向智能化、便捷化发展。加快构建以商事主体登记确认制为核心的商事登记体系，着力构建“自主申报+信用承诺”登记体系，最大限度减少行政干预，进一步提高商事登记便利化水平，全面提升准入和退出便利度，力争县内在册市场主体数量新设7000个以上。二是持续深化知识产权赋能提质作用。以提高企业创造和运用知识产权能力为重点，深入实施知识产权战略，不断推进知识产权数字化改革和知识产权保护全链条集成改革;提升知识产权保护水平，以“x五个鲜”区域品牌建设为抓手，持续推进“x马蹄笋”地理标志证明商标申报工作。强化知识产权政策宣讲，建立发明专利储备库，新增发明专利授权量;推动知识产权运用转化，鼓励各银行机构加大对产业供应链中的创新型(科技型)小微企业的融资支持力度。三是持续深化“质量强县”工程。支持“品字标浙江制造”品牌企业与国内知名商业零售终端企业进行对接合作，鼓励“品字标浙江制造”品牌企业贴标，加大主流媒体宣传力度，进一步提升品牌影响力。

(二)利民生，进一步关注人民福祉，建设一批百姓认可的民生工程。一是持续推进“阳光系列”工程。保持学校食堂“阳光厨房”100%全覆盖，完成新设立学校的“阳光厨房”建设，迭代升级数字化管理。保持食品生产企业“阳光工厂”100%全覆盖，确保新增食品生产企业当年设，当年创，当年“阳光化”。二是持续开展农贸市场提档升级。加大农贸市场城乡一体化发展建设力度，加快推进农贸市场提档升级星级创建步伐。纵深推进农贸市场“消费环境放心、食品安全放心、管理服务放心、诚信经营放心、价格计量放心”等5个方面建设。对已创建完成的市场开展不定期督查工作，巩固“省级放心农贸市场”创建成果。三是持续推动“放心消费”示范创建。深入挖掘市场监管民生工作属性，持续推动“放心消费在浙江”建设。推动放心消费向不同行业和领域拓展延伸，抓实“无理由退货”承诺落地。

(三)抓监管，进一步落实最严监管，擦亮市监执法亮剑品牌。一是常态化开展疫情防控工作，筑牢防控安全底线。进一步加强农贸市场、专业市场、冷链和零售药店等重点领域监管，全面落实各类市场“四个一律”和“三个到位”举措，开展进口冷链食品闭环管理专项检查，持续保持进口冷链食品赋码、扫码均“百分百”，继续发挥“药店哨点”作用，普及应用“温州防疫码”，一旦发现特殊码要及时上报当地防控办。二是运用数字化集成改革成果，巩固食安创建成果。推广“浙食链”群众知晓和利用度，全面落实“浙食链”在食品生产经营企业中的使用，实现生产经营全链条可监管、全流程可追溯，全面提升我县食安水平，巩固食安创建成果。聚焦民生实事，全力推进“阳光厨房”建设，推动“浙江外卖在线”落地应用，提升餐饮安全水平。全面推进农贸市场提档升级创星行动，在全县范围内推广远程监控平台建设与专业化托管，提升农贸市场智能管理水平。三是牢固树立红线意识，压实食品、药品、特种设备、重点产品质量安全监管责任。落实食品安全“四个最严”要求，构建全链条闭环管控体系和风险防控保障体系。常态化开展药品和重点产品质量检验和专项整治，加大民生健康安全类重点产品的质量管控。完善特种设备安全监管机制，落实企业安全生产主体责任，杜绝重大食品安全和特种设备事故的发生。四是围绕民生重点领域，强化维权保护与价格监管。进一步强化消保维权能力，持续开展“放心消费”培育工作，加大“放心商店”培育力度。围绕教育、房地产等民生重点领域，开展全县民办教育收费、“双减”、“一房一价”明码标价等专项检查行动，加大热点消费投诉问题集中治理。充分发挥消保委作用，进一步强化社会共治建设。强化执法打击震慑作用，围绕群众关心、社会关注的重点热点问题，开展“亮剑”系列稽查执法专项行动，查处一批大案要案。

(四)创特色，进一步挖掘本地优势，打造一批叫的响的x亮点工作。充分发挥x本地产业优势，以萧江卤制品、万全印包机械、“x五个鲜”农产品等突出产业、优势产业为依托，在企业服务上谋突破、在产业监管上创特色。一是要在产业集聚上再下功夫。充分总结萧江卤制品数字化智治园区创建经验，进一步加强与县级有关部门合作，引导小微企业进行整合，进一步深化“企业集聚、产业集群、服务集中”优势，加速小微园建设，降低小微企业入园门槛，把小微企业园建设作为推进小微企业集聚发展的重要平台。依托产业集聚优势，深入行业开展一线调研活动，进一步摸清我县特色产业具体发展情况，从市监领域出发，收集产业存在的共性问题，予以研究解决帮助产业做大做强。二是要在帮扶指导上再谋突破。从市场监管职能出发，强化入企指导帮扶，特别是要在知识产权保护和质量标准提升两项重点服务领域上谋求突破。围绕“x五个鲜”，大力支持地理标志商标和推进区域公用品牌建设，对已获国家知识产权局商标局受理的“x马蹄笋”地理标志商标要持续跟进，争取尽早落地。针对印包机械产业，要进一步发挥印包装备标准化研究院功能，强化研究院配置，并将该行业作为我县“浙江制造”与“品字标”培育的重点，深入企业开展质量与标准化提升帮扶指导。三是要在数字化监管上创特色。以省局数字化集成改革为依托，深化数字化监管。大力推广“浙食链”、“浙冷链”、“浙苗链”、“浙企链”、特种设备、知识产权、商事登记、市场秩序平台等应用，运用数据分析规律，形成发现问题、解决问题的良性循环。以市场监管数字化转型带动县域治理现代化转型，以深化“最多跑一次”改革推动营商领域的重大变革，以理念创新、制度创新、技术创新、应用创新、场景创新、模式创新撬动市场监管治理创新。

(五)抓队伍，进一步强化铁军建设，建设一支敢担当、能打胜仗的市场监管队伍。一是进一步深化主题教育。常态性开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。始终坚持以政治建设为统领，领导班子带头深入开展主题教育活动，强化问题意识，树牢鲜明问题导向，牢固树立以人民为中心的发展思想，强化作风建设，全面提升全局政治素养。二是进一步推进法治市监建设。加大对执法人员的法制培训力度，通过专业化促进规范化。结合省市局轻微违法不处罚及告知承诺制相关制度，积极落实省、市局“尽职照单免责，失职照单问责”机制，努力缓解基层面临的责任重、风险高等突出矛盾，激励保障市场监管执法人员忠于职守、履职尽责。三是进一步深化全员培训破解老龄化难题。深化全员培训机制，持续增加药品、特种设备等专业人员培育。并在此基础上针对老同事开展数字化监管、移动执法等专项培训，帮助老同事进一步适应新形式下的市场监管职能。同时，要在“老带新”的基础上开展“新帮老”行动，形成优势互补，进一步强化执法队伍建设。

市场监督管理局工作总结(篇5)

一年来，区市场监管局紧密围绕“五大发展”中心工作，聚焦全面深化市场监管体制改革重大问题，切实履行工商、质监和食品药品监管职责，在保障食品药品和特种设备安全、稳定规范市场经济秩序、服务地方经济发展等方面取得了较为明显的成效，全年未发生一起食品、药品、特种设备安全事故。现将2020年市场监管工作开展情况及2020年工作谋划情况汇报如下:

一、顺应经济发展需求，服务市场水平进一步提高。

(一)优化市场监管机构设置。在全面完成“六统一”工作的基础上，我局按照“一个镇、一个街道、设置一个食品药品监管所”的原则，对原有的基层所设置进行了重新调整，由原来的5个所调整为屯光、黎阳、阳湖、弈棋、昱东、昱中、昱西和老街等8个所，并按照XX区的行政区划，对8个所的监管范围予以调整，使基层所与镇、街道的管辖区域相对应，做到无缝对接，今年4月，8个基层所的工作人员均已配置到位，各项工作已顺利开展。同时，以阳湖所为试点率先实施标准化建设，以点带面、循序推进，目前该所已基本达到标准化建设的相关要求。

(二)加快市场主体培育发展。不断深化商事登记制度改革，优化投资环境，截至9月底，全区共有个体工商户17722户、资金数额155862.35万元，今年新开业登记1982户;企业(包括公司)6069户，注册资金977977.68万元，今年新增984户;农民专业合作社75户，出资额3021.43万元，今年新登记5户。自9月1日起，实现“多证合一、一照一码”，目前已办理402户。全面推进注册登记全程电子化，已办理企业登记网上申请30户，网上申请核名12户。挖掘招商引资线索，拓宽招商引资渠道，今年共引进企业21家，注册资本逾1亿元。

(三)推进企业年报信息公示。通过广泛开展宣传、加强企业培训、做好咨询服务，确保企业年度报告信息公示工作顺利推进。今年我区企业年报率91.84%，个体工商户年报率97.55%，农民专业合作社年报率100%，在全市排名中名列前茅。积极做好“个转企”的推进工作，已完成“个转企”197户。切实履行“双告知”职责，加强事中事后监管，今年我局已发放市场主体工商登记及信息公示告知书6000余份，向其他许可部门抄送541条登记信息。

(四)拓宽服务渠道助企融资。发挥部门职能作用，立足股权出质、动产抵押、商标质押等途径拓宽融资渠道，支持企业持续健康发展。2020年共办理股权质押登记8件，出质股权0.39亿元，为企业融资0.27亿元;办理动产抵押登记22件，为企业融资0.7亿元，抵押物价值1.3亿元;帮扶企业办理商标质押贷款1件，为企业融资200万元。

二、扎实推进三大战略，企业核心竞争力进一步增强。

(一)实施“质量提升”战略。联合市质监局开展黄山市质量大讲堂活动，组织辖区内40家企业参加。联合省质量协会，组织辖区内10家企业的质量负责人参加安徽省首席质量官培训班。推荐XX实验茶场申报第四届黄山市政府质量奖，经过材料审核、现场评审和市质量强市活动领导小组会议审议，现已提交市政府常务会议审定。起草拟定了《XX区政府质量奖管理办法》并经区政府第9次常务会议审议通过，现已正式出台。

(二)实施“技术标准”战略。今年新申报“黄山一楼食业集团有限公司徽煌府第酒店餐饮服务”及“黎阳in巷旅游服务”2个省级服务标准化试点项目。另外，“黄山百大商厦”国家服务业标准化试点项目和“艾宝丽摄影服务”省级服务业标准化试点项目正在有序推进。按照相关规定，对参与起草行业标准、制订企业标准、获得ISO国际标准化体系认证的6家企业予以奖励，共计33万元。

(三)实施“品牌带动”战略。积极帮扶指导4家新认定企业和2家再认定企业申报省著名商标，做好省、市商标企业的年度回访工作。新推荐黄山新华书店有限公司申报安徽名牌产品，推荐黄山申格电子科技有限公司等2家企业申报黄山名牌产品，另组织黄山市华意塑料印刷有限公司等6家企业做好黄山名牌复审工作，其中，黄山新华书店有限公司、申格电子科技有限公司已通过黄山名牌产品评审，安徽名牌的评审结果尚未公布。截止目前，我区拥有中国驰名商标1个，安徽省著名商标12个，黄山市知名商标25个，安徽省名牌产品3个，黄山名牌产品24个。

三、重点保障“三大安全”，安全监管水平进一步提高。

(一)围绕热点，加强食品安全监管。按照有关规定的条件、法定期限开展许可工作，共发放食品经营许可证1190份。以食品安全专项整治为抓手，进一步加大食品市场监管力度，先后开展了校园及周边食品安全、农村食品安全、春秋季校园食堂等18次专项整治行动，共立案查处食品案件61件。通过各类活动发放宣传彩页、读本、折扇等资料3000余份，采取以试代训的方式对企业食品安全管理人员进行不定期的培训考核，已培训考核4471人次，有力营造了全社会关注食品安全的良好氛围。通过抽检全力排查安全隐患，目前已完成食品安全监督抽检260组，不合格2组，合格率99.23%。全面完成辖区内食品生产、销售及餐饮经营单位的风险分级首次评定工作，共计评定3687家。积极创建规范化食用农产品市场，辖区8个农贸市场均已开展规范化创建，其中阳湖新安大市场及昱中前园农贸市场今年顺利通过市局验收被评定为规范化农贸市场。全力推进示范创建及“明厨亮灶”工程，选择新黄山商业步行街C区作为我区今年打造的旅游食品安全示范街，目前已打造小餐饮示范店55家，完成“明厨亮灶”的餐饮单位155家。积极推行食品安全追溯系统“智慧云”建设，大力推广票证通APP的安装使用，目前使用该软件的食品经营户已达到608户。切实做好食品安全民生工程建设，目前已建成4个食品检验室和5个食品快速检测室，共完成食用农产品快速检测9397组。编制了《XX区食品安全事故应急预案》(草案)，建立快速反应、协同应对的食品安全事故应急机制。强化野生蘑菇中毒等预警防控工作，确保了我区未发生野生蘑菇中毒事件。抽调精干力量，完成“全国竞走竞标赛”、“第四届中俄两河流域青年论坛”、全国少儿游泳锦标赛等14项重大活动、赛事保障任务，保障期间未发生一起食品安全事故。

(二)突出重点，强化药械安全监管。我局以保护公众利益为根本出发点，运用行政与技术监督两种手段，充分履行药械安全监管职能，重点组织开展了农村地区和城郊结合部药店及诊所专项整治、化妆品综合整治等专项检查，查办药品案件3起，化妆品案件2起，有力地净化了全区药械市场。开展药品经营企业现场验收30家，实施药品经营企业GSP认证8家。全面推进医疗机构规范化药房建设，33家医疗机构达到规范化建设要求。部署开展风险分类评定，累计开展药品经营企业风险分级72家，医疗器械零售经营企业风险分级评价84家，医疗机构镇以上单位全部完成风险评定工作。开展药品质量专项抽样，抽检药品125批次，未检测到不合格药品。实行药品不良反应通报制度，上报药品不良反应729 例，医疗器械不良事件84例，化妆品不良反应8例。

(三)点面结合，开展特种设备安全监管。2020年新办理特种设备注册登记104台，变更登记156台。截止目前，全区共有特种设备1785台(套)，其中锅炉42台，压力容器136台，电梯1513台，起重机械71台，场(厂)内机动车辆19台，大型游乐设施4台，设备总量居全市前列。我局通过健全特种设备安全监察数据库，全面落实特种设备目标管理责任制，强化特种设备使用单位安全生产责任主体，加大对重点监控设备、薄弱环节开展隐患排查，参与制定了《XX区电梯安全工作联席会议制度》，组织开展电梯困人应急演练，结合“百日除患铸安”行动在辖区组织开展电梯、气瓶、锅炉、压力容器等专项整治，督促292家使用单位完成自查自纠，现场检查使用单位131家，抽查特种设备408台，涵盖特种设备1487台，暂未发现重大安全隐患。

四、突出民生发展，群众满意度进一步提升。

(一)消费维权不断强化。配合市工商局开展“网络诚信 消费无忧”12315消费者权益日活动，现场接听、接待投诉、举报，发放宣传材料。采取集中培训、媒介宣传、设立咨询台以及送法上门等方式，开展《消法》宣传工作，增强了消费者的法律观念和维权意识。开展重点商品监测5次，抽检化肥4组，抽检成品油8组，抽检汽车配件2组，电线电缆10组，家电商品7组，对不合格的商品予以立案查处，共查办案件7起。截止目前，今年我局共接受消费者咨询800余次，受理投诉举报796件，均在规定的期限内办结，挽回消费者经济损失30余万元。

(二)打传工作常抓不懈。以“政府牵头、部门联动、群众参与、齐抓共管、综合治理”为工作原则，开展打击传销、创建无传销区行动，对照“十个一”工作标准，从源头上防范和抵制传销，基本形成了辖区市场监管所、派出所、基层单位横向配合，各楼、栋长纵向联动的打击传销监管网络。

(三)查无工作稳步推进。2020年共出动执法人员2247人次，检查各类经营户3728户，补办营业执照43户，取缔无照经营10户，向“查无”联席会议其他成员单位抄告无证经营18户，办理案件9件，罚款24.2万元，进一步规范了市场经营主体资格及经营行为。

(四)打假行动深入开展。坚持突出重点，统筹兼顾，深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。开展了元旦、春节期间打假专项行动及重点领域商品质量专项整治，共查处侵犯注册商标专用权案件23起。

(五)广告监管深入开展。自行组织并多次配合市工商局对辖区内户外广告、传单等媒介载体进行排查。针对各类融资类广告，共排查相关经营企业200余户;针对“特供、专供”广告，清查广告主体90余户，共查办违法广告案件2起。

(六)合同管理有效推进。积极与各镇联系，在涉农企业龙山园茶业公司、松之缘茶业公司推广使用《安徽省农村土地承包经营权流转合同》示范文本。组织推荐辖区企业参加守合同重信用企业申报工作，我区12家企业获201X-201X年度省级守重企业称号，10家企业获201X-201X年度市级守重企业称号。

(七)全力推进文明城市创建。一是强化责任落实。为确保创城工作取得成效，我局多次召开党组会、推进会、汇报会，针对集贸市场、包保社区、宾馆饭店、餐饮小店和药店等重点创建工作存在的问题，研究部署、问责问效、扎实推进。多次约谈市场开办者，统一思想、协调沟通、落实责任。二是创新长效机制。

牵头起草了《XX区进一步加强菜市场文明诚信经营长效管理实施意见》，并经区政府第7次常务会研究通过，在区城管执法局架构内成立区市场执法中队(15人)，划归区市场监管局统一管理，有效解决菜市场内和周边管理差、脏乱差等问题，杜绝“九龙治水”局面。三是突出市场整治。在配合区商务局对丰华、城东、沙洲及阜上农贸市场进行改造提升的同时，通过“定人、定岗、定责、定时、定标”，抽调22名市场监管执法人员实行驻点管理，对市场内及周边20余处违章搭建进行了拆除，整改市场占道经营、出摊经营行为上千次，清除“牛皮癣”330余处，清理卫生死角垃圾近5吨，市场面貌焕然一新。四是打造诚信市场。联合市计量检定测试所对辖区内8个菜市场的在用电子计价秤进行了免费检定，共检定电子计价秤近700台，制定《XX区菜市场文明诚信经营考核奖惩办法》，在全市范围内首创政府、市场、经营户联动考核机制，此项工作已在阳湖新安菜市场试点，成熟后将在全区推广落实。

五、强化队伍建设，市场监管效能进一步提升。

(一)加强组织管理，增强队伍活力。以基层所优化设置为契机，对40余名干部进行轮岗交流，占干部队伍比例的53%，通过交流合理配置干部资源，提升全系统干部积极性、主动性;对新招录人员进行详细考察，根据人员素质和专业水平合理安排岗位，为市场监管工作注入新鲜血液;结合日常市场监管及创城工作，把干部管理与考核结果的运用结合起来，坚持正确用人导向，让有为者有位，让吃苦者吃香，共提拔副局长1名，副所长(主持工作)5名，科长1名，为组织输送领导干部2名。

(二)依托专题活动，强化思想建设。2020年以来，我局以“两学一做”、“讲政治、重规矩、作表率”等活动为抓手，以党建促创建，以优良党风带动务实作风，坚持边学边改，立查立改，做到主题教育活动与深入学习相结合、与服务群众相结合、与监管工作相结合，确保队伍建设取得实效。

(三)突出廉政教育，促进作风转变。进一步落实党风廉政建设主体责任，健全“一岗双责”制度，始终把党风廉政教育作为一项基础性工作来抓。通过组织参观廉政教育基地、廉政书画展等活动，并充分利用手机微信等平台，组织党员干部加入关注中国共产党员先锋网、安徽纪检监察等微信公众号，提升干部职工廉政意识，以更高的热情和工作态度投入市场监管工作。

市场监督管理局工作总结(篇6)

20xx年是不平凡的一年，xx市工商局紧紧围绕市委、市政府中心工作，强化责任意识，开拓创新，更新监管理念，市场监管工作有力提升，整体推进，亮点纷呈，为xx经济发展和规范市场经济秩序作出积极贡献，得到省局、市委、市政府的充分肯定，现将全年工作总结于后：

一、创卫保金牌，城乡环境综合治理成效显著

今年以来，认真贯彻落实市委、市政府深化城乡环境综合治理，确保国卫金牌的工作决策和部署，牵头开展市场环境治理工作，全系统工商干部职工，勇挑重担、敢当主力，顾全大局、甘当苦力，充分发挥主力军作用，全市集贸市场的市场秩序和环境卫生得到显著改善，深受社会各界的好评，集贸市场做到了科学规划，规范管理。

(一)三个强化，组织到位

一是强化领导。我局党组高度重视，把深入推进城乡环境治理作为各项工作的重中之重，并与国卫迎复审工作相结合，多次召开专题会议研究深化市场环境治理工作。继续由党政一把手任指挥长，进一步完善了机构设置，实行一个机构，两块牌子办公，并调整充实了指挥部成员。全市工商系统从市局、区县局到基层工商所实行三级联动，基层工商所对辖区市场实行网格化监管，做到目标明确，责任到人。

二是强化方案。结合工作实际，根据工商行政管理职能，今年我局制定和完善了《xx市工商行政管理局“除陋习、树新风”专项行动实施方案》、《xx市工商行政管理局关于进一步完善包保联系市场责任制的通知》等12个工作方案，为扎实开展市场环境治理行动提供了制度保障。

三是强化宣传。全市工商系统依托市场为宣传阵地，充分利用网页、简报、宣传车、发放资料、宣传栏、标语、制作音像短片等宣传手段，扎实开展“七进”活动、“除陋习，树新风”文明卫生评议活动和爱国卫生月活动和在我局办公自动化系统中开辟城乡环境综合治理专题栏目等城乡环境综合治理宣传。同时，我局还向群众发放宣传资料50000余份，形成了社会各界及广大市民大力支持、积极配合和广泛参与治理活动的良好氛围。

(二)两个重点，措施到位

一是以督促市场开办者落实第一责任人制度为重点，全力治理市场卫生秩序。辖区工商所与市场开办者签定责任书，明确市场开办者在市场规范管理工作中，对市场物业管理、商品质量、交易秩序和消费者投诉等承担相应的第一责任。并指导市场业主与经营户签定责任书，落实五包责任制。同时，配合商务部门积极督促市场业主做好农贸市场的升级改造工作，完善市场硬件设施;督促市场业主加强市场环境卫生管理工作，完善病媒生物防制措施，确保市场环境清洁、卫生。

二是以市场监管执法为重点，全力治理市场经营秩序。继续在各市场实行定人、定岗、定职，将责任具体到人，采取“5+2”的错时工作制和延时工作制等举措，坚持做到市场不散、人员不撤，进一步加大市场巡查和食品安全监管力度，重点治理乱摆摊点、乱搭乱建设设施、占道经营等不法行为，在市场内严格实行划行归市、划线定位，坚决取缔占道经营，及时查处市场内无证无照经营、销售假冒伪劣商品等违法违章经营行为，切实维护市场良好经营秩序。

(三)四项机制，保障到位

一是完善领导捆绑机制。在继续推行市局领导及所分管科室负责人对口联系各县区工商局的同时，采取市局机关包保联系市场的方式，实行与所联系单位城乡环境综合治理暨国卫迎复审工作“捆绑”考核，承担连带责任。

二是健全经费投入机制。将城乡环境综合治理经费列入经费预算，不断增加城乡环境综合整治经费投入。我局在经费十分困难的情况下，已投入xx余万元开展市场环境治理工作。

三是落实统筹协调机制。正确处理好牵头与各司其职的关系，掌握工作的进度、存在的问题，及时向当地党委、政府领导汇报，并按照职责分工，加强与相关部门之间的沟通与联系，协同作战，形成整治合力。今年我局向市政府书面报告7次，向相关部门函告9次，各区县局也针对工作中遇到的实际问题及时向地方政府和相关部门去文去函。

(四)四个提升，成效明显次，清理违规经营行为34628起，取缔无照经营户3196户，规范亮照经营22852户，规范乱摆乱放摊点81956处，取缔冒口经营18917户，清除市场内“牛皮癣”7373处，清除卫生死角4555处，督促市场业主清运垃圾9500吨，拆除违章搭建棚架4206平方米，撤除违章雨棚3131平方米，协助市场业主除“四害”533场次，督促市场业主投放灭鼠。

二是市场卫生环境有效提升。全市农贸市场环境卫生得到彻底改观，做到：市场内雨棚、店招统一制作，商品划行归市，摊位摆放整齐，车辆划线停放，市场内无占道经营和摊外摊现象，卫生死角、“四害”孳生得到有效治理，市场环境清洁、卫生，市场管理实现“六归”、“五进”、“四上”，卫生管理制度健全。

三是市场经营秩序有力提升。不断完善监管措施，市场经营秩序取得了新进展。市场内外的经营户都做到了证照齐全、100%亮证亮照经营;进一步提高了食品安全监管水平，适时开展蔬菜农药检测工作，食品经营户100%建立进销台账、100%无“三无”、过期、变质食品;户外广告及店招店牌得到了有效规范，市场内无牛皮癣广告。

四是市场的满意度显著提升。现在只要走进城区农贸市场，就能听到市民这样的感慨：农贸市场比以往整洁了，秩序也井然有序了，现在去农贸市场购物有种去超市的感觉。市民对农贸市场的现状是拍手称赞，连声叫好。市委、市政府主要领导也对城区农贸市场的市场秩序和环境卫生多次予以批示表扬。20xx年x月x日，市委xx书记在市工商局《xxxxx》上作出重要批示：“市工商局班子紧紧围绕市委、市政府的工作目标，带领全系统广大干部职工努力工作，特别是在这次创卫过程中，克服困难，迎难而上，为我市的农贸市场整治工作做出很大贡献，受到全市人民的肯定。希望继续努力，进一步规范管好市场，为xx的经济发展和和谐社会建设做出新的贡献。”xx市长x月x日批示：“市工商局在全市农贸市场改造和创卫迎复审工作中敢当主力，甘当苦力，功不可没，感谢工商系统的职工，并希进一步发扬‘工商两力’精神，为xx经济发展、社会进步做出更大的贡献!”省工商局主要领导也在全省工商系统深入推进市场环境治理工作视频会上对xx局的市场规范管理工作给予了充分肯定。

二、组织完成市场监管信息系统的研发推广应用

今年x月以来，xx市工商局结合实际，自行研发市场监管信息系统。20xx年x月，系统正式研发成功并投入试运行，完成了信息化在基层市场巡查管理工作中的一次探索和创新，实现了全局基层市场监管效能质的飞跃。

㈠积极创新，强化组织领导。为确保市场监管信息系统的运行，局领导高度重视，成立了由局党组书记、局长任组长的市场监管信息系统实施工作领导小组。并下设办公室，统筹全市工商系统市场监管系统的管理，研究确定实施工作方案，组织完成市场监管信息系统的研发、实施工作，保证信息系统的运行、升级、完善，以及日常运行维护等工作。

㈡试点先行，升级完善系统。确定xx县工商局市场监管信息系统为试点单位，局领导和办公室人员多次深入xx县指导市场监管信息系统的试点工作，实地论证该系统的创新性、优越性、可操作性和实效性。经过反复测试和试点运行，市场监管信息系统已正式投入运行，能有效监管全县市场主体。

㈢现场演示，推广应用系统。x月x日，xx市工商系统市场监管软件应用现场会在xx县工商局召开。通过现场讲解和操作演示，与会人员对该软件有了更深的了解和认识。会议对在全市推广应用市场监管信息系统做了安排部署，要求20xx年初在全市工商系统全面推广应用。

三、市场信用分类监管全面完成

无法核准认定，已核准认定市场115个。在核准认定的115个市场中，农副产品综合市场66个，消费品综合市场38个，工业品市场7个，生产资料综合市场4个。市场信用类别分别为a类市场72个、b类市场18个、c类市场24个、d类市场1个，分别占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%，已通过核准认定的市场占市场总数的70.98%。

四、网络商品交易监管工作全面启动

网络商品交易监管是工商部门市场监管手段转变一次飞跃，我局高度重视，作为一项重要工作来抓。一是深入学习，准确把握《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的精神实质内涵。二是加强组织领导，制定工作方案。抓好各个环节的落实，确保机构设置，监管人员配备，监管技术设备，监管经费保障，监管内部协调到位。三是加强培训，全面掌握《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》相关规定。参加省局组织的培训后，我们迅速对各区县局相关人员培训，区县局又组织工商所进行培训，全市系统上下相关人员快速掌握了网络监管知识。四是广泛宣传，努力营造良好的社会舆论氛围。网络商品交易关系到广大网络消费者、经营者切身利益，我们采取召开座谈会，通过媒体，悬挂标语等形式向社

五、强化措施，农资市场监管成效显著

我市各级工商部门都高度重视农资市场监管工作，切实加强领导，将肥料农药监管和农民群众利益摆到了重要高度;加大市场监管力度。

㈠完善制度，采取“五严”措施。

一是严格农资经营户备案制;二是严格留样备查制;三是严格落实“两帐两票一卡一书”责任制;四是严格“四定”监管责任制;五是严查八种违法行为。严查生产、销售甲胺磷、对硫磷、久效磷、磷胺等国家禁用的高毒农药行为;严查生产、销售未经国家有关部门审定或批准生产、销售农资商品行为;严查生产、销售掺杂使假、以次充好等假冒伪劣农资商品行为;严查虚假标识、标识不清、商标侵权行为;严查利用对产地、质量、商标虚假标示等手段，冒充进口化肥行为;严查制作、发布种子、化肥、农药和农机具等虚假农资广告行为;严查利用境外虚假登记的企业名称，以委托加工、授权使用、监制等名义加工生产“傍名牌”产品行为;严查农资经营中的商业贿赂行为。

㈡强化监管，确保实效。

充分发挥农资协会的作用，加强行业监督和指导，确保农资市场的有序竞争;

㈢工作扎实，成效明显。

六、其它各类市场监管成效明显

在抓好重点工作的同时，我们统筹兼顾，扎实开展了农资、成品油、农产品、粮食、生猪、品牌汽车、烟花爆竹、旅游等市场专项整治。各类市场监管都取得了明显成效。

市场监督管理局工作总结(篇7)

一、以人为本、强化教育，不断增强队伍科学监管能力

我们把建设一支“思想素质好、业务水平高、服务意识强、知识范围广”的食品药品监管专业队伍，作为搞好食品药品监管药监工作落脚点，认真做好强化三个教育，着力增强药监队伍的科学监管能力。一是强化政治理论教育。坚持把提高全体干部职工的政治思想素质放在第一位，制订和落实了坚持每月一至二次的政治理论学习制度。今年重点学习和贯彻了《党章》、党的xx大报告等。二是强化党风廉政教育。认真组织学习国家局的“八条禁令”、省局“五条禁令”、中纪委“五个不许”、“四大纪律、八项要求”等廉政从政有关规定，并签订党风廉政责任书，通过理论学习使广大党员干部不断增强廉洁从政、廉洁执法和自觉接受监督的意识，树立正确世界观、人生观、价值观和权利观。三是强化业务知识教育，制订了业务学习培训计划，建立了学习培训档案，坚持药品法律法规学习，积极参加省、市、县组织的食品药品和医疗器械的业务知识培训，同时，今年特邀请我县药材公司中药师xx同志两次来我局为全体执法人员讲解中药材、中药饮片鉴别，品种达52种，有效地促进了干部队伍整体素质的提高，切实增强科学监管能力。

二、治理商业贿赂专项工作成绩显著

根据《xx市食品药品监督管理局治理商业贿赂专项工作实施方案》有关要求，结合我局实际，进一步明确各阶段工作目标任务和职责，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层健全机构，形成了职权明晰的工作网络，为扎实开展专项治理工作提供有力保障。

三、推行政务公开，提高行政效率与服务质量

(一)全面推行政务公开制度。以公正、便民、廉洁、高效为基本要求，通过公开栏、印发明白纸、小册子等形式向广大农民广泛宣传药品管理法规和规章，公开执法程序、投诉渠道等内容。

(二)强化监督约束机制。在醒目位置公开了投诉电话，接受社会监督。对违反承诺内容的，七个工作日内作出处理并予以答复。对违诺人员，情节较轻的予以批评教育，情节较重的，按有关规定予以严肃处理。

四、科学监管、持续整顿，进一步规范全县药械市场秩序

药品监管是我局的立局之本，我们把抓好药品监管工作作为搞好食品药品监管工作的着力点，以日常检查为基础，以专项检查为手段，严厉打击制售假劣药械和无证经营等违法行为，进一步整顿和规范全县药品市场秩序。

(一)加大药品市场监管力度。我局把执法人员分为三个小组，把全县分成三个责任区，每个小组负责一个责任区的日常监管工作，遇到大案要案，打破小组界限，形成合力。共出动执法车辆x余台次，执法人员x人次，取缔无证经营单位x家，查处假劣药械x批次，货值x万余元，立案x起，查处挂靠经营案件x起，超范围经营案件x起，有效地规范了药械市场秩序，震慑了制假售假者的嚣张气焰，保障了全县人民用药安全。

(二)狠抓药品市场秩序专项整治。今年，根据上级的有关指示精神，我局组织开展了双节期间药品、医疗器械监督检查，个体诊所、专科门诊，中药饮片、终止妊娠药物、人血白蛋白、特殊药品等多项专项整治行动和国家、省、市局和县委政府下达的各项监督检查工作任务，药品稽查打假工作取得明显成效，查处了私配制剂、违法使用注射用舒巴坦钠劣药和终止妊娠药品及销售假药快克、吗叮啉、芬必得等典型案件。并加强了对游医药贩打击力度，先后组织稽查人员百余人次，对假劣药品《血栓通络片》、《风湿双离拐片》等进行了查处，较好地规范了药品、医疗器械市场秩序，打假治劣工作取得明显成效。

(三)加大药品抽验力度，确保抽验工作的靶向性。我局党组高度重视药品质量抽验工作，抽调骨干成立抽验工作领导小组，对几年来的假劣药品样品进行整理，建立了近百个品种的假劣药品展示柜，及时收集和发布假劣药品信息，大力推广药品快速鉴别方法的应用，让执法人员迅速了解掌握假劣药品的性状、包装、标签、说明书，从而有效提高稽查效率，避免重复抽验。今年共完成抽验药品70批次，截止目前不合格9批次，不合格率排在全市前列，全面完成了药品抽样工作和药品检验任务，有力地配合了药品监管工作的开展和违法药品案件的查处，对促进药品生产、经营质量，保证消费者用药安全，减少药品安全事故发挥了技术保障作用。

(四)继续做好药品不良反应监测工作。x月份，我们召开了全县涉药企业药品不良反应监测工作专项会议，及时宣传了药品不良反应报告的重要性和有效性。同时，我们还多次上门服务，指导各医疗机构以及药品零售连锁企业申报药品不良反应。目前，全县共申报药品不良反应59例。

(五)加强特殊药品监管。特药经营环节全部实行网上监管，切实发挥特殊药品动态监控信息网络作用，杜绝特药失盗、失控、失效和流入非法渠道问题的发生。

(六)直接接触药品从业人员健康体检工作顺利完成。通过全局上下齐心协力，xx年直接接触药品工作人员x人，其中药品经营企业x人，医疗机构x人，村卫生室(包括个体诊所)x人，上检率x%，体检合格率100%。

五、完善制度、综合协调，把食品安全抓手作用落到实处

我们把抓好食品安全工作作为搞好食品药品监管工作的突破点，主动出击，利用综合监管、组织协调这一平台，积极落实食品安全抓手作用。

(一)初步完成食品生产、经营企业、集市、食品一条街的摸底工作，建立食品安全监管档案20个;

(二)努力完成了“五一”、“高考”、“双节”期间的食品安全监管工作，积极组织协调各相关职能部门进行重点监管，当好政府食品安全监管的“抓手”，一年来，全县未发生一起重大食品安全事故。

市场监督管理局工作总结(篇8)

市场监督管理局关于2021年度工作总结暨2022年度工作计划范文

xxxx年是“十四五”开局之年，一年以来，在城区党委、政府的正确领导下，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，主动服务持续优化营商环境，全力维护市场经济秩序，为推动“十四五”发展开好局、起好步贡献市场监管力量。

一、主要工作完成情况

（一）全面从严治党深入推进，干部履职能力不断提高

1.扎实开展党风廉政建设，提高拒腐防变能力。一是组织党员干部学习《中国共产党章程》《纪律处分条例》等规章制度，强化党员干部队伍法纪意识。二是坚持全面从严治党，定期组织召开党风廉政建设会议、观看警示教育片，参观党风廉政教育基地，利用违纪违法典型案件开展警示教育，以案促改，提高党员干部思想觉悟，增强防腐拒变的免疫力。三是定期开展谈心谈话，时刻关注干部思想动态，防患未然，为干部不想腐思想筑起堤坝。

2.加强学习监督，提升干部队伍素质。一是坚持党组理论中心组学习常态化，引导党员带头学习，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强节假日期间监督执纪，发布通知提示，加强教育引导，持之以恒纠“四风”树新风。三是强化思想建党，充分发挥“三会一课”教育党员作用，常抓党员干部思想教育，积极开展意识形态工作。树牢“五x念”，抓好党建文化建设，贯彻执行制度上墙，标准化建立党员活动中心，坚持党务政务公开，实时公开承诺，自觉接收党员群众监督。

3.深入推进主题教育，牢固党的建设基础。一是深入开展“党史学习教育”主题活动，组织开展“党员心声大家谈”、“红色歌曲大家唱”、“我为群众办实事”，参观x革命纪念馆、x城区烈士陵园、三光企革命武装起义纪念碑、xxx县xx村革命使馆、百谷红军村、右江工农民主政府旧址红色教育基地等“感党恩 跟党走”系列主题活动，不断牢固党建基础。二是深入开展扶贫领域作风问题、食品药品安全领域腐败和作风问题等专项治理工作及自查自纠工作。转变工作作风，牢固树立宗旨意识、责任意识和使命意识。三是通过召开专题教育和组织生活会，领导干部认真查摆自身存在问题并严格落实整改。

（二）商事制度改革不断深化，市场活力不断激发。

一是全程网上审批，实现企业开办零成本，企业开办时间x.x个工作日办结。xxxx年有xxxx家新设立企业通过“企业开办一站式服务”注册登记，其中有xxx家企业享受“政银通”电子化服务开办企业便捷服务，xxx家市场主体选择“互联网+政务服务+邮政速递”办理证照，xxx家新开办企业享受政府免费首套印章补贴，全城通办业务xxxx件，办结食品生产经营许可事项xxxx件，小作坊、小餐饮登记办结xxx件。二是积极落实推进“证照分离”改革，办理改革事项许可共xxxxx件，其中审批改为备案xxx件，告知承诺的xxx件，优化审批服务的xxxxx件，有效激发了市场主体活力。

（三）消费维权得到强化，市场竞争规范有序

累计查处各类违法案件xxx件，查处侵权假冒不正当竞争等违反市场经营秩序经营行为案件xx件，涉案金额xx.xx万元，罚没xx.xx万元，销毁假冒复xxxx包、侵犯商标白酒xxx瓶，查扣非法经营油品xxx吨。约谈美团、饿了么平台外卖企业，并查处美团和饿了么未对进驻外卖平台的餐饮服务提供者的食品经营许可证进行审查的违法行为，罚没款xxxxx.xx元（美团处罚xxxxx.xx元、饿了么处罚xxxxx.xx元）。

今年共收到来电、来访、来信、全国xxxxx平台等渠道投诉举报咨询共xxx件，已办结xxx件，为消费者挽回经济损失xxxxxx.xx元，立案xx件（含并案处理）。

（四）安全监管执法力度加大，安全形势持续向好

强化“四品一械”、特种设备、产品质量安全监管，守住安全底线。一是城区xx个冷库纳入“八桂冷链通”平台监管，排查进口冷链食品 xxx.xx吨。二是稳妥处置高中学生急性胃肠炎聚集性疫情应急事件、沃柑舆情事件。三是今年累计开展食品安全监督抽检xxxx批次；四是查处食品安全违法案件xx件，罚没款xx.xxxx万元；药械违法案件x 起，罚没款x.x万元；化妆品违法案件xx起，罚没款x.x万元。五是开展商标、专利、广告抽查检查市场主体xxx户，出动人员xxx人次，xxx个个体企业，立案xx起，结案xx起，案值x.xx万元，罚款x.xx万元；查处假冒专利案x起；发布虚假广告案立案x起，结案x起，案值x.xx万元，罚款x.x万元。六是实行对xx种工业产品实行重点监管，完成监督抽检xx个。七是检查特种设备使用单位xxx家次，排查特种设备xxx台次，发现并整改安全隐患xx处，立案查处x起，罚没款x.x万元。实现零事故、零死亡。

（五）质量提升成效显著，服务效能不断增强

一是扎实推进标准化工作实施，督促、引导企业将产品标准在国家平台进行自我声明公开，公开xx项企业标准信息；积极开展培育帮扶国家标准、x地方标准、团体标准项目申报工作，x鸣鸣果业有限公司等参与起草的国家标准、地方标准获得批准和发布。自治区级农业标准化示范区建设稳步推进。二是持续开展质量服务提升，以木材、碳酸钙等行业为对象，开展了以政府质量奖申报、名牌培育、对标提升、体系认证为核心内容的重点工业企业质量提升专项行动，为xx多家企业提供一站式服务，帮助企业解决质量提升方面的问题。三是主动服务，提升发明专利商标品牌拥有量，新增获得授权发明专利xx件，城区累计有效发明专利xxx件，比上年增长xx.xx%，商标注册量xxxx年第三季度xx区完成xxx件，与去年同期相比增长xxx.xx%，商标累计有效注册量完成xxxx件，与去年同期相比增长xx.xx%。

（六）信用体系建设持续推进，治理能力不断提升

一是组织开展xxxx年度市场主体年报公示，通过实施市场主体异常名录列入移出（修复）工作及“黑名单”管理，完善市场主体快速推出机制，清理僵尸企业，今年以来，共对xxxxx户市场主体列入异常经营名录并向社会公示，xxxx家市场主体申请移出经营异常名录，恢复正常记载状态，有x家企业申请移出严重违法失信企业名单，对xx家无正当理由开业后自行停业连续六个月以上行为的企业作出吊销营业执照决定。二是强化事中事后监管，开展“双随机 一公开”抽查检查。截至目前，城区“双随机一公开”工作的部门应检查市场主体xxxx家，共有xxx家市场主体的检查结果已公示，公示完成率xx.xx%；已开展餐饮行业、房地产领域、机动车维修、人力资源等内容的“双随机、一公开”工作，开展联合检查任务数xx次，应检查市场主体xx家，完成检查xx家，已公示检查结果xx家，公示完成率xx.x%。三是定期归集行政许可、行政处罚涉企信息，截至目前，归集到我城区的涉企信息共xxxx条，其中许可信息xxxx条，处罚信息xx条，抽查检查信息xxxx条，累计归集到我城区的涉企信息共xxxxxx条，其中许可信息xxxxx条，处罚信息xxxx条，抽查检查信息xxxxx条。

（七）通力配合，重点中心工作圆满完成

1.巩固疫情防控成果，坚持疫情防控常态化。强化重点人群、重点行业、重点场所疫情防控监管，持续巩固疫情防控成果，以冷链食品为重点，对城区内食品生产加工企业、超市、冷链食品经营户冷库进行全面摸底排查。共出动执法人员xx人次，共检查超市xx家，冷链食品经营户x家，食品生产企业x家。严格餐饮服务行业“十严格”要求，提倡外卖订餐，减少人员聚集。同时，加强对疫情防控药品和医疗器械监管，严格登记台账。

2.全力推进创建文明城市工作。xxxx年开展农贸市场周边联合整治xx余次，纠正清理各种乱象xxxx余次，下达《责令整改通知书》xx份，累计约谈市场开办方x次，对卫生环境脏乱差、跨摊、占道经营的行为立案查处xx起。投入资金xx余万元对城区xx大市场实施改造，完成了x个市场的公厕改造，对xx个市场的台面、水产区等基础设施的升级改造，有效改善农贸市场经营环境。

3.持续助力脱贫攻坚与乡村振兴。全面落实巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴相衔接。加大力度进行政策宣传，关注边缘户、易返贫户，督促脱贫户积极参与加医疗保险、养老保险，小额信贷等，巩固脱贫成果。今年共选派脱贫攻坚（乡村振兴）工作队员x名，开展xxxx年春节、六一儿童节等慰问走访，共慰问xxx户，为他们送去慰问金慰问品共xxxxx元。扶持x个帮扶联系村进行村支部建设，合计投入xxxx元。

二、存在困难和问题

一是党建基础工作需要加强，存在重业务，轻党建情况，特别是xxxx年创国家文明城市和创国家卫生城市任务较重，在开展执法过程没有很好的将党建引领融入日常执法中，做到党建促监管。

二是市场监管不能全覆盖。监管范围宽、执法面积广，在很多职能上与其他部门存在职能交叉或职能不清情况，导致本局重点工作未能抓实落细，加上执法人员数量有限，对各行业监管不能完成全覆盖监管。

三是执法人员老龄化较严重，部分存在老的干不动，年轻干部跟不上等情况，传帮带不到位，导致执法队伍专业素质受限，不能发挥最大的效能。

三、下一步工作打算

（一）全面实施“证照分离”改革，营造良好的营商环境。全面推进企业登记全程电子化和电子营业执照应用，持续推进“多证合一”及证照改革措施，持续提升行政审批服务质量，不断优化营商环境，实现零成本审批。

（二）落实监管职责，守住安全底线。一是强化食品药品安全监管，加强学校及周边食品药品安全，避免出现区域性、系统性食品安全事件；二是加强特种设备安全风险防范，重点加强节假日期间特种设备安全，排查风险隐患；三是保障工业产品质量安全，加强生产、流通领域产品质量监督抽查，确保全城区制造业产品质量合格率在xx%以上。四是强化疫情防控监管，落实疫情防控职责，持续巩固疫情防控成果。

（三）加大侵权假冒不正当竞争等违反市场经营秩序经营行为。重点抓好保健食品虚假宣传、计量违法、价格欺诈、传销、假冒伪劣、侵犯知识产权等不正当竞争行为，加大对农村集贸市场、城郊结合部食品药品、产品质量监管，加大“双随机 一公开”抽查检查力度。

（四）强化执法队伍能力提升。定期开展执法人员业务培训，通过线上线下培训提升业务能力，提升综合能力，强化党风廉政建设，形成督查考核机制。

（五）强化党员干部思想政治建设、作风建设、纪律建设。严格落实巡视巡察整改，力戒形式主义、官僚主义作风。以党史学习教育为契机，不断提升党员干部思想意识，推进机关党建建设。

市场监督管理局工作总结(篇9)

区市场监督管理局关于2021年度工作总结和2022年度工作计划范文

xxxx年，我局在市场监督管理局和城区党委、政府的工作部署和领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，围绕城区发展目标，全面履行市场监管职责，助力城区稳经济增长。xxxx工作总结和xxxx年工作计划如下：

一、优化审批模式，营造良好营商环境

（一）创新审批模式，持续优化城区营商环境。推广网上审批，“一站式”服务专区、“一窗通办”、“政银通”帮办代办、“免费邮递”“免费刻章”等业务进一步压缩企业开办时间，降低企业开办成本。截至目前，xxx家企业享受到减免刻章服务，xxx家一站式服务注册登记，其中xxx家享受“政银通”便捷服务，xx家免费邮递领取到证照。全城通办工商登记xxxx件，办结食品经营许可xxxx件，小餐饮登记xxx件，小作坊登记xxx件，食品生产xx件。

（二）拓宽企业融资渠道，助企业解决资金短缺。积极引导企业开展股权出质登记，有效拓宽企业融资渠道，帮助企业解决资金短缺问题。xxxx年，我局办理股权出质设立登记xx件，出质股权数额xxxx万元，被担保债权数额xxxxx.xx万元；股权出质注销登记xx件。

二、落实监管职责，打赢疫情防控阻击战

（一）加强监管，稳定市场秩序。一是开展农贸市场、餐饮店、食品流通店、药店、网络交易平台等行业疫情专项检查。严禁野生动物销售，确保明码标价，严防囤积居奇、哄抬物价等扰乱市场价格秩序的违法行为的发生。二是规范疫情期间餐饮店经营行为，强化疫情期间餐饮单位聚餐行为、设餐堂、食品外卖配送服务等。三是抓好经营场所消毒、防护工作，贯彻“十严格”要求。四是大力宣传推广健康码，落实经营场所落实进出扫码登记制度。疫情期间，出动执法人员xxxx人次，检查经营户xxxxx家次，处理疫情投诉举报xx起，已办结xx起，发放《价格行为的提醒告诫函》xxx份，印发宣传材料xxxxx份，签订承诺书xxxxx份。

（二）主动服务，助力复工复产复学。一是加强经营企业、个体工商户复工复产防疫监管，督促落实“十严格”措施及出入扫码登记制度。二是开展开学前学校和校外培训机构食品药品安全，督促经营单位落实好防控责任；三是进一步推行企业注册登记网上办、邮寄办、预约办等服务，确保个体工商户尽快有序复工复产。至目前，xx城区复商复市单位已达到xx%。

（三）常态化疫情监管，为城区经济发展保驾护航。

一是加强冷链食品管理。加强冷冻冷藏肉品、进口冷冻肉品生产加工、贮藏、销售等环节的“七查”行动检查，防控冷链食品的新冠病毒污染风险，截至目前，共检查冷藏冷冻食品生产经营者xxx家次，其中肉类冷库生产经营者xx家次，责令整改xx家次，配合有关部门组织开展进口冷链食品密切接触人员核酸检测xxx人次，核酸检测均为阴性。

二是全方面多举措，保障市场安全。加强农贸市场新“十严格”防疫新要求，持续落实餐饮行业、疫情防控物资产品质量、价格监管，对疫情防控进行常态化管理，截止目前，检查农贸市场xxx个次、超市xxx家次，查封一家涉嫌民用口罩冒充医用口罩的生产企业违法生产的口罩xxx多万个。

三、整合执法力量，全力推进创建文明城市工作

对农贸市场、商场超市、宾馆酒店、餐饮店及网格创城中出现的跨门坎经营、停车乱放、卫生清洁不到位、无证无照经营等乱象实行监管，去除疴疾，全力改善城区居住环境；同时开展宣传、培训、约谈等，督促经营单位、农贸市场开展“五大清洁行动”，自觉履行“门前三包”责任。至创城国检结束，投入xxx万元改造升级农贸市场，清理垃圾xx余吨，拆除违建建筑物xx余处，铺平道路xxx多平方，清理各类小广告xxxx余处，整顿占道经营、超摊位经营共计xxxx余处，发放创城宣传资料和倡议书共xxxx余份，约谈农贸市场开办方xx个（次），检查xxxx余家经营单位，打造“水泥厂”弃管小区新标杆x个。

四、发挥职能作用，改善和提升服务效能

（一）主动服务，深入实施知识产权战略。主动服务企业、提升发明专利拥有量、加强知识产权优质企业培育，截止目前，xx区新增获得授权发明专利x件，有效发明专利累计授权xxx件，比上年增长x.xx%。每万人口发明专利拥有量达x.xx件（含东盟经开区），比上年增长x.xx%，xx区被授予国家知识产权优质企业x家，自治区知识产权优势企业培育单位x家，国家知识产权管理体系认证贯标企业x家。

（二）开展商标品牌培育，提升地理商标品牌价值。通过宣传、培训、引导企业实施商标品牌战略，实施自主品牌，提升“xx沃柑”地理商标知晓率、使用率。xx区xxxx年第三季度注册商标累计数为xxxx件，比xxxx年增加xxx件，第x季度同比增长xx.xx%。

（三）加大消费维权，营造健康消费环境。一是持续推进“诚信经营 放心消费”创建活动。通过播放宣传标语、悬挂“放心消费”标志，张贴公益广告、制作宣传板报等方式，构建诚信、放心的消费环境。截至目前，已完成电子示范商务企业创建x家，ODR企业创建x家，消费维权服务站创建x个点。二是畅通渠道，强化消费维权保障及权益保护。畅通投诉举报渠道，及时处理舆情信息，截至目前，收到消费投诉件xxx件，已办结xxx件，立案xx件（含并案），为消费者挽回经济损失xx.x万元。

五、强化饮食用药监管，推进食品安全城市创建

一是开展重点节日、重点场所食品药品生产经营监管。加强“元旦、春节”“三月三”“中秋国庆”“两会”等重大节日食品药品安全检查，重点加强学校及校园周边、城乡结合部、农贸市场、中大型超市、临时集中交易市场等重点场所，查处食品药品假冒伪劣，销售“三无”食品、超过保质期、来源不明等违法违规行为。检查xxx个次农贸市场、xxxx家次食品销售经营者、生产企业xxx家次、小作坊xxx家次，学校xxx余所，检查化妆品经营单位xxx家，保健食品生产、经营单位xxx家，药品零售xxx家，责令改正xx家，xx家医疗器械经营单位，xx家医疗机构。

二是开展食品药品专项检查行动，严厉查处食品药品违法行为。通过开展白酒质量安全专项检查、小作坊专项检查、鲜湿米粉专项检查、春秋季学校食品安全检查、保健食品专项检查、医疗机构药品器械专项检查、疫苗专项检查、含特殊管理药品复方制剂等专项检查，规范市场经营行为，保障城区饮食用药安全。截至目前，已开展专项检查xx余次。

三是推进“明厨亮灶”工程，不断提升餐饮环境。继续推进学校食堂“明厨亮灶+互联网”的工作，目前我城区xxx所学校中，完成明厨亮灶的学校是xxx，完成率为xx.xx%。利用“明厨亮灶+互联网+大数据”的x市食品安全智能系统平台，实现后台全网覆盖监管。

六、强化责任，确保特种设备使用安全

xxxx年，我城区特种设备安全状况持续稳定好转，通过开展特种设备大排查、专项检查等，保持全城区特种设备安全形势平稳良好的态势。检查各类特种设备使用单位xxx家（次），检查特种设备xxx台（次），发现特种设备一般隐患xx处，责令完成整改xx处。立案?x起，结案x起，罚没x万元。目前为止无特种设备事故发生。

七、提升产品质量，筑牢质量安全底线

一是开展工业产品获证企业专项整治，结合工业产品生产许可证管理办法，把监管重心放在“查隐患、促整改”环节上，共检查重点工业产品获证企业xx家（次）。

二是开展辖区内产品质量抽检工作。截至目前，对辖区的肥料、防水卷材、车用燃油、编织包装袋、PVC管材等产品进行了抽样送检，共抽取样品xx批次（份），对监督抽查不合格的x个产品进行了后处理。

三是开展质量提升服务，指导企业申报政府质量奖。指导辖区内x家企业开展质量提升工作，申报质量奖。xxxx年x佳年农业有限公司已入围市长质量奖现场检查环节。

八、强化事中事后监管，维护市场经济秩序

一是开展民生重点领域计量监管。开展春节前计量专项、压力仪表计量、农产品收购用汽车衡、集贸和海鲜市场计量器具、燃油加油机计量等计量专项检查，检查经营主体xxx家。

二是开展市场主体监管。通过开展“双随机 一公开”工作开展市场经营主体事中事后监管。已开展检查xx次，检查市场主体户数xxx户，公示双随机检查结果xxx户；开展跨部门双随机检查xx户，公示双随机检查结果xx户。xxxx年公示涉企信息xxxx条，其中许可信息xxxx条，处罚信息xxx条，抽查检查信息xxxx条。向社会公示xxx条市场主体异常经营名录列入信息，向社会公示xxxx条市场主体异常经营名录移出信息。城区涉企信息归集总计xxxxx条，其中行政许可xxxxx条，行政处罚xxxx条，抽查检查xxxxx条。

三是严查价格违法行为。开展旅游市场、餐饮、住宿、商品零售价格监管，加强猪肉稳供保价市场监管工作，组织开展城市道路停车泊位和洗车收费检查，推进新能源汽车推广应用，通过开展“双随机、一公开”抽查检查，开展涉企收费专项检查，引导经营者价格自律、价格诚信。

九、严厉打击违法行为，规范市场经营行为

一是加强防范非法传销和直销企业专项抽查工作。配合开展对出租屋的日常检查和集中检查，及时清查、取缔传销窝点和传销人员。开展打击传销“双清零·双提升”专项行动工作，已完成传销人员xxx名的清零任务。

二是通过开展日常监管与专项整治工作，严厉打击市场经营违法行为，开展不合格后处置任务xx批次，立案查处xx起，依法处理移送案件xx起，移送案件线索x起，参加联合执法xx次。xxxx年全局共立案查处xxx起案件，结案xxx起，罚没xx.xx万元。

十、推进扫黑除恶行动，深入开展“行业清源”

开展“线索清仓”行动，清仓和处置线索xx条，共开展xx个重点领域行业扫黑除恶综合治理工作，落实扫黑除恶专项斗争“六清行动”、“百日会战”，努力铲除市场流通领域中黑恶势力滋生的土壤，切实维护市场日常经营秩序。

十一、助力脱贫攻坚，决胜全面小康

落实帮扶政策，制定“一户一计划”精准实施脱贫，深入联系村帮扶指导解决困难，决胜脱贫攻坚战。通过深入联系村慰问困难党员、困难群众，“六一”儿童慰问，春节中秋节等节日慰问，为帮扶对象送去节日慰问金、慰问品价值x.xx万元。利用中华慈善日、扶贫日等进行扶贫捐款，合计x.x万余元。

十二、牢固党的建设，提升执法人员思想水平

一是围绕学习贯彻党的十九届四中、五中全会精神、全国两会精神，以“学习强国”APP为学习载体，切实开展党组理论学习中心组理论学习；二是坚持全面从严治党，组织召开党风廉政建设会议、观看警示教育片，开展利用庞国文、韦善德等人违纪违法典型案件以案促改强化干部思想教育，通过“书记引航担使命”主题活动推动管党治党主体责任落实落地；三是持续加强机关党的建设，严格落实“三会一课”制度和开展主题党日活动，推动基层党组织全面进步。

十三、存在问题

一是执法人员少，执法装备单一。全局现有在职在编xxx人，其中抽调人员xx名，城区xx个乡镇执法人员xx名，多数执法任务下沉至基层，监管范围广，基层市场监管所在开展综合执法显得力不从心。

二是执法人员素质和结构单一。三局合并后，对执法人员素质和执法水平提出了更高的要求，需要不断学习和适应，而我局执法人员平均年龄xx岁左右，学习激情和动力不足，造成执法水平参差不齐。

三是执法监管范围广，执法力量薄弱。市场监管部门监管职能涉及多个领域，法律法规xxx多部，对于现在的执法人员数量捉襟见肘，没有足够的执法力量做全覆盖日常监管。

十四、下一步工作打算

（一）深化放管服改革，营造良好的营商环境。全面推进企业登记全程电子化和电子营业执照应用。持续推进“多证合一”及证照改革措施，积极培育规模以上企业，服务民营企业发展。

（二）推进安全监管工作，守住安全底线。一是强化食品药品安全监管，保障全城区食品药品安全；二是加强特种设备安全风险防范，力保无特种设备安全事故发生；三是保障工业产品质量安全，防范区域性、行业性、系统性风险隐患。

（三）加大市场监管确保稳定市场秩序。重点抓好假广告、消费侵权、假冒伪劣、缺斤少两、价格欺诈等不正当竞争行为，打击网络交易违法行为，打造安全放心消费环境。

（四）加大队伍建设力度。着重建设规模适当、结构合理、业务精通、装备优良、适应监管需要的市场监管队伍，通过引进专业人才和人员业务培训，不断壮大市场监管执法队伍。

市场监督管理局工作总结(篇10)

同志们：

今天下午，我们一起参加了省政府网上政务服务能力提升工作培训会议，会上，国务院电子政务办公室李三群同志作了专题报告，报告的政策性、专业性、实践性、指导性很强，让我们对中央关于数字政府建设，尤其是“互联网+政务服务”工作，有了全面的了解，对当前存在主要问题有了清晰的认识，更重要的是为我们下一步工作指明了方向。省政府副秘书长、办公厅主任陈彦夫提出了三点要求，具有很强的针对性，大家要抓好贯彻落实。下面，我们召开全市深化“放管服”改革优化营商环境工作推进会，主要任务是传达贯彻x月x日省政府召开的省协调小组2021年第1次全体会议精神，安排下阶段工作。刚才，市政务服务和大数据管理局传达了省协调小组2021年第1次全体会议精神，通报了我市“一网通办”能力提升百日攻坚行动开展情况，并作了安排，市发展改革委、市住房公积金中心作了发言，你们要践言践行，抓紧抓细抓实、抓出成效。现在我再讲两点意见。

一、迅速行动，抓整改促提升

在省推进政府职能转变和“放管服”改革暨政务公开协调小组2021年第1次全体会议上，通报了全省“一网通办”能力提升百日攻坚行动相关情况，8大类指标中，我市4类指标排名靠前、2类指标处于中下、2类指标排名滞后。各地各有关部门要深入查找原因、采取务实管用措施，抓细抓实问题整改，全面提升“一网通办”能力。

(一)抓指标提升

一是落后指标要补短提升。从通报情况看，我市“一网通办”能力提升中，2类严重滞后指标分别为应用平台接入、数据开放共享。在应用平台接入方面，我市在“天府通办”xx分站点接入系统应用数17个，均为网页链接，没有一个符合国家标准以接口方式接入。从客观上讲大家缺资金、缺技术，从主观上讲大家不重视、敷衍推诿、不担当作为。市公安局、市民政局、市人力资源社会保障局、市医保局、市卫健委、市文化广播旅游局、市不动产登记中心、市住房公积金中心等所有使用本行业应用系统的部门，要讲政治，从大局出发，在x月x日前，按照国家规定标准以接口方式将本部门(包括下属事业单位、公共服务企业)的应用系统全部接入“天府通办”xx分站点。在数据开放共享方面，综合指标满分为x分，我市仅得x分，全省倒数第x。市发展改革委要牵头抓好问题整改，主动对接省级相关部门，吃透考核评价标准，对政务信息资源进行再梳理，进一步扩大平台共享目录收集范围和渠道，健全完善数据共享机制，提升数据共享开放水平，确保既要有平台，又要有数据。市级各部门要积极配合、主动提供数据，市政府信息公开办要加强业务指导，务必确保我市数据共享开放指标综合排名进入全省第一方阵。

二是中游指标要提档升位。在电子证照和电子印章应用、平台推广使用2个方面，我市处在全省中下水平。市级各部门要主动与上级部门对接，4月20日前全面完成电子印章的申请、制作和授权，完成电子证照模板制作和绑定，将有效期内非涉密存量证照电子化、结构化，全量全要素汇聚到省一体化政务服务平台;增量电子证照要及时向省一体化政务服务平台汇聚、更新，进一步扩大电子证照共享互认范围，切实减少企业群众办事提交材料的频次和数量。各区县、市政务服务和公共资源交易服务中心要持续加大“天府通办”APP推广使用力度，采取短信、现场提醒、宣传引导等多种方式，组织引导广大企业群众优先选择政务服务“网上办”“掌上办”，积极注册“天府通办”APP，主动参与政务服务“好差评”评价，对办理事项进行“一事一评”，实现每周每万人口政务服务主动评价数提升到80人以上，督促指导有关部门(单位)限期整改差评事项，进一步增强企业群众办事体验感和便捷度。

三是靠前指标要进位争先。系统运行基础配置、统一政务服务事项、优化政务服务运行流程、工程建设项目审批管理系统运行4个方面，排位虽然靠前，但尚未进入全省第一方阵，各地各部门要创新工作、持续用力，力争取得更好成绩。市政务服务和公共资源交易服务中心要牵头抓好事项认领、事项梳理、实施清单配置、办事指南等方面的优化提升，坚决将非涉密政务服务事项全部纳入一体化政务服务平台，围绕“一网通办”优化再造服务流程，确保实现申请、受理、审查、决定、制证等环节全流程在线办理、服务事项异常数据“清零”、网上可办事项达100%、全程网办事项达95%以上、“最多跑一次”事项达98%以上。市住房城乡建设局要牵头负责抓好工程建设项目审批管理系统运行管理，将所有工程建设项目审批事项全部按规定纳入工改系统办理，力争国家标准事项覆盖率提升到90%以上。各区县要参照市上标准抓好相关指标提升工作。

(二)抓调度督导

一是实行周调度。从本周开始，在“一网通办”能力提升百日攻坚期间实行周调度、周排名、周通报，此项工作由谯小涛同志牵头负责。二是实行月、季研判。参照省上当前做法，我们最近也实行月研判制度，如果后期情况较好，再调整为季度研判，此项工作由我亲自调度。三是抓督查督办。市目标绩效办会同市政务服务和大数据管理局，开展好督促检查工作。四是对工作不力的进行约谈。今天召开了推进会，如果下次再出现类似情况，市委政府将对责任部门“一把手”进行约谈。

二、持续用力，夯基础固根本“一网通办”、数字政府建设是政务服务的重要内容，针对xx实际情况，我强调四点：一要抓好数字政府建设的规划和顶层设计，尤其是“互联网+政务服务”的建设。目前，xx还没有智慧城市、数字城市的规划，还没有启动共建共享共用相关项目建设，与全省其他市州有一定差距，这项工作专业性比较高，要依托专业技术力量，加快编制“十四五”信息化建设和数字经济发展规划。二要抓好平台建设。全市数字平台建设小、弱、散，一些基础平台建设不够系统和完善，还没有完全打通平台畅通的壁垒，数字政务缺乏支撑，严重制约了“天府通办”xx分站点的建设。三要抓好数据共享。全市数据共享不足，工作比较滞后，大家要树立数据是最大资源的理念、树立数据共享的理念，打破陈旧的制度障碍、狭隘的理念障碍、落后的技术障碍。四要抓好运营管理能力提升。在“互联网+政务服务”、数字政府建设等方面，需要专业的人才、专业的运营队伍，这是我们的短板，大家要通过引进人才、培养现有人才等多种方式加强队伍建设，夯实“一网通办”基础。

市场监督管理局工作总结(篇11)

县市场监督管理局关于2021年药品监管工作总结和2022年重点工作安排范文

xxxx年以来，xx县市场监督管理局在自治区药监局的正确领导下，严格贯彻执行区局各项工作安排，落实“四有两责”工作要求，结合扫黑除恶专项斗争和创建全国文明城市工作，进一步提升监管能力和水平，规范“两品一械”市场秩序和执法行为，现将有关工作总结报告如下。

一、重点工作完成情况

（一）药品监管方面。我辖区现有疫苗接种单位xx家，药品经营企业xxx家，医疗机构等药品使用单位xx家，xxxx年主要开展了以下工作：一是春节元旦双节期间药械市场监督检查，通过重点检查药械经营单位的购进渠道是否合法，储存条件是否规范等事项，对涉药涉械单位重点核查，确保节日期间不发生药械质量安全事故，进一步巩固药械市场秩序，此次专项共检查涉药械经营单位xx家次，下达责令改正书x份，行政处罚x家。二是开展整治中药饮片经营使用环节违法违规行为，对xxx家底数内中药饮片经营使用单位全覆盖检查，严厉打击无证经营使用中药饮片、超范围经营毒性中药饮片等违法违规行为，结合中药饮片抽样工作，此次专项共计立案查处违法经营、使用假劣中药饮片案件xx起。三是开展疫苗配送使用单位专项检查。县局牵头，各市场监管所积极配合，对辖区内疫苗xx家使用单位进行了拉网式检查，针对检查中发现个别单位疫苗冷藏库中不合格疫苗储存区未严格分区存放，未定期检查疫苗储存和车辆运输情况，疫苗储存温湿度记录未及时登记等情况，各单位进行了整改。四是结合扫黑除恶专项斗争，开展执业药师、药品流通领域等专项检查，及时安排部署，整治药械领域经营乱象，并集中各市场监管所开展药品质量安全规范化培训，提升执法人员监管能力。召开了全县涉药行业扫黑除恶专项整治工作推进会，全县xxx余家药品经营企业负责人参会，切实提升药械行业对扫黑除恶工作的知晓率和参与率，共计检查涉药单位xxx余家次，下发责令改正通知书xx份，立案查处x家，当场行政处罚xx家。

（二）化妆品监管方面。我辖区现有化妆品经营单位xxx家（大型商场、零售、专业店），美容美发机构xxx家（美容、美发、足浴店）。一是开展了发用化妆品专项整治。重点严查经营“三无”发用化妆品行为、发用化妆品标签标识、营假劣化妆品行为以及自制发用化妆品违法行为等，规范发用化妆品经营管理。共检查美容美发单位xx户，现场警告行政处罚x户，责令限期改进xx户。二是开展针对性专项检查，如非特殊用途化妆品清查、x批次不合格化妆品清查、茶麸神洗索菲雅染发膏”、“天峰染发焗油x.x”等xx批次假冒化妆品、标识名称为“称心护理染发霜（自然黑）”等x批次假冒化妆品等核查工作，未发现上述问题产品。三是开展假冒化妆品专项检查。制定《监督检查标识名称为“采洁染发膏”等xx批次假冒化妆品方案》，采取自查与抽查相结合的措施，开展标识名称为“采洁染发膏”等xx批次假冒化妆品检查工作。共自查、抽查化妆品经营店、美容美发机构xxx家次，未发现经营使用“采洁染发膏”等xx批次假冒化妆品。

（三）医疗器械监管方面。xx县现有医疗器械经营企业xxx家（其中批发企业xx家），使用单位xx家。xxxx年主要开展了以下工作：一是开展无菌和植入性医疗器械经营使用环节等监督检查工作。通过对无菌和植入性医疗器械经营、使用环节的监督检查，督促相关经营企业全面落实医疗器械经营质量管理规范的要求，督促使用单位落实《医疗器械使用质量监督管理办法》的要求，进一步落实经营企业和使用单位的主体责任，提高质量管理意识和水平，保障使用医疗器械安全有效，共计检查涉械单位xx余家，未发现无证经营等违法情况。二是开展避孕套、隐形眼镜日常监督检查工作。对xx县取得《医疗器械经营许可证》的隐形眼镜经营企业，开展监督检查，未发现违规购进无合格证明、未经注册的隐形眼镜，同时对商场、学校周边的商店、文具店等进行抽查，未发现无证经营隐形眼镜现象；对药店、超市等涉及销售避孕套单位进行检查，均按要求对所经营医疗器械进行备案，共计检查涉械单位xx余家，未发现无证经营等违法情况。三是开展医疗器械网络销售监管工作。通过实地走访检查结合网上寻查的方式，对涉及xx县辖区内利用互联网销售医疗器械行为进行摸排，截至目前仅有x美益康医疗器械有限公司x家办理了网络销售许可，但一直都未开展业务。四是开展注射用透明质酸钠、开展体验式医疗器械监督检查。联合xx县卫生监督所，对xx县美容美发机构、二类医疗器械体验式销售单位检查，对xx县姬氏堂鼻腔养护馆、xx县xx镇靓颜美容美体店等xx余家单位检查，未发现虚假宣传、违规经营注射用透明质酸钠等情况。

（四）稽查办案和监督抽检方面。结合药品领域扫黑除恶专项斗争，截至目前共立案查办各类案件xx起，其中药品xx起，化妆品x起，当场行政处罚xx起，累计罚没款x.x万余元。按照区局部署，完成药品抽样xx批次、化妆品抽样xx批次，暂未收到不合格药品、化妆品检验报告。

（五）放管服改革、制度建设和教育培训方面。全年办理药品经营许可证（零售）xx件，其中换证x件，新发证xx件，办理药品经营许可证许可事项变更xx家次。先后委派了xx名药械监管人员参加了国家局、自治区局举办的培训班x期；结合实际情况开展了“两品一械”培训x次，培训监管人员xxx余人次，“两品一械”经营使用单位人员xxx余人次。

（六）普法科普和新闻宣传方面。开展“x.xx”“安全用药月”等药械宣传活动x次，印刷订制发放宣传资料一万余份，通过宣传活动进广场、进社区、进街道、进机关、进企业等方式，以群众喜闻乐见、通俗易懂的形式，大力传播普及安全用药科普知识，增强科普宣传的吸引力，进一步提高公众认知水平和科学用药用械用妆能力。

二、形势和问题

一是“两品一械”经营使用单位人员质量管理意识需进一步加强，尤其化妆品经营使用人员文化素质参差不齐，大多化妆品经营使用单位化妆品质量安全意识仍然淡薄，不开具购进票据，不落实索证索票制度的现象依然存在。二是专业技术监管力量薄弱。xx县市场监督管理局仅有x名药学相关专业执法人员，占全局比例不足x%，基层市场监督管理所日常监管压力繁重，面对监管范围大，难以适应任务的要求。三是基层相关监管设备落后。药品安全与否不能单凭眼睛去看，需要依靠先进的检测设备来进行质量检测。执法人员在药品监管中大多是对产品的外观、包装、有效期限等信息进行查看，不能实现运用技术执法的要求。

三、重点工作安排

（一）加强“两品一械”监管工作人员培训。组织监管工作人员及时参加上级部门的业务培训，同时加强自学。定期深入各所，通过现场指导等形式，加快基层所工作人员的培训，提高监管人员业务能力和工作水平。

（二）进一步整治和规范“两品一械”市场秩序，深入开展药械流通领域、城乡结合部药品质量安全、化妆品专项检查等专项整治行动，不断推进涉药涉械单位质量管理规范化工作，深入开展药械单位规范化建设，促进医疗机构药械质量管理规范化得到进一步强化。

（三）加大对违法违规案件的查处力度，始终保持高压势态，严厉查处违法经营行为，不断净化药械市场，努力保障广大群众用药安全。

（四）继续强化药械不良反应/不良事件和药物滥用监测工作，提高监测报表数量和质量。

（五）加强“两品一械”从业人员培训。通过以会代培的形式，不定开展从业人员的学习培训，提高“两品一械”经营使用人员的质量安全意识，规范“两品一械”行业经营行为。

四、对自治区的工作意见和建议

（一）加强监管队伍能力建设，加大执法队伍学习培训力度，努力打造法律素养高、精通业务、善于监管的职业化、专业化监管队伍。

（二）保障基层资金投入，提供技术和设备支持。建议区局在药品监管的经费上多向基层倾斜、加大投入力度。

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社区矫正对象书面报告抄写接受监督管理情况

在不断进步的时代，报告十分的重要，其在写作上有一定的技巧。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编帮大家整理的社区矫正自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社区矫正对象书面报告抄写接受监督管理情况 篇1

半年来我所社区矫正工作在乡党委、政府的统一领导下，落实工作制度，规范工作措施，各项工作在有条不紊中稳步推进。现将今年以来的主要工作汇报如下：

一、健全组织网络，明确工作格局。

为加强对社区矫正工作的组织领导，成立了社区矫正工作领导小组，组长由分管党委委员担任，成员由乡司法所、综治、财政、民政、劳动保障、工会、共青团、妇联等部门负责同志组成。明确各单位各部门之间的分工协作关系。领导小组下设办公室，办公室设在乡司法所，具体负责社区矫正工作的日常开展。11个行政村均设有矫正联系点。

二、多项措施并举，保证矫正质量。

（一）规范接收程序，打好矫正基础。

良好的开端是成功的一半，接收工作是实施矫正的第一步。我们一直秉承“材料交接—本人谈话—家庭走访—宣告仪式—列入矫正”的接收工作思路，自收到上级交接材料后，及时找本人进行谈话，择日走访，了解家庭情况，矫正对象日常表现情况，结合其工作生活的实际，安排好矫正监护人和志愿者。

（二）丰富活动载体，教育劳动并重。

开展好思想教育和公益劳动是社县矫正的重要工作措施，通过思想教育，提高矫正对象的思想品德，政治素质和法律意识，从而正确认识自己的犯罪行为，自觉端正矫正态度。内容主要涉及社会公民道德教育，时事政治，治安管理和刑事等法律知识，交通安全常识等方面。从形式上讲，每月集中开展一次以授课教育为主。

（三）注重谈心谈话，开展定期排查。

谈心谈话，其主要作用是在谈话中了解矫正对象的客观实际情况和深层次的心理。经常性的谈心谈话，对及时了解矫正对象的家庭情况，工作和生活现状，心理变化，以及矫正对象对矫正工作的想法和意见，从而选择合适的切入点，制订有效的矫正帮教措施，有着积极作用。

（四）开展解矫教育，做好帮教衔接。

社县矫正，同样需要做到善始善终，因此，每一名矫正对象的期满解矫，都由司法所对矫正对象举行解矫宣告仪式和解矫教育，鼓励其珍惜矫正得来的新生活，继续以积极向上的态度面对今后的生活，并从即日起将其列入归正人员帮教，与综治干部及帮教人员签订好帮教协议书。保证了矫正成果的延续。

（五）严格落实考核，完善台帐资料

严格落实监督考核制度，既是对矫正对象矫正成果的检验，也是对我们自身工作的检验。对于矫正对象平时的报到，汇报、请销假和参加劳动等情况及时进行仔细登记，按照一人一档的要求进行分类归档。

三、加强日常学习，提升工作水平。

社区矫正工作，是司法行政工作中一项全新的工作，需要不断学习，打好基础。我们一方面紧紧依靠上级部门的`业务指导，除积极参加各种培训活动外，参加好上级组织的各种工作例会，学习好各级有关社县矫正的文件精神和工作要求。另一方面，积极加强日常学习《刑法》、《治安管理处罚法》等常用法律法规，同时还加强与兄弟司法所的联系，互通信息，交流经验。努力拓宽工作思路，探索行之有效的新方法，使我们的工作水平不断提升。

四、存在的不足。

回顾半年来的工作，虽然使一部分矫正对象得以顺利期满解矫，取得了一些成绩，但也还存在着一些不足之处。由于我乡的矫正对象分布较散，给走访工作带来了一定的难度。其次是由于我们自身心理学知识的不足，在工作中面向矫正对象未能有效地进行心理测试，心理疏导和心理矫治。公益劳动的内容方式还需要进一步充实和创新。针对这些不足之处，我们力争在下一步工作中加以改进，使我所的社区矫正工作上一个新的台阶。

社区矫正对象书面报告抄写接受监督管理情况 篇2

在20xx年5月13日区司法局召开的《社区矫正监管措施专项整治活动动员大会》上，各家所在下周的任务之一是自查自纠目前所里的社区矫正三大措施。以下为我所通过梳理、走访、自查自纠总结出来目前我所在社区矫正请销假、公益劳动和书面汇报三大措施的工作情况：

一、请销假

目前我所共有在册社区矫正对象35人，其中长期在外务工的有三人，分别是在盐城的矫正对象王某、在新疆的矫正对象蔡某和在无锡的矫正对象詹某。这三名矫正对象都办理了长期在外务工的手续，有其社区、家属签署的保证书，单位开具的工作证明，还有矫正对象本人写的保证书。长期外出务工人员请销假手续的履行率达到了100%。另外，我所目前24人有稳定的工作，其中因为工作关系需要经常出差的矫正对象有两人，司法所专门在个别谈话教育课上对这二人反复重申社区矫正请销假制度和相关规定，一旦发现有违规乱纪的.行为，司法所会严格按照社区矫正日常考核办法对违规社区矫正对象采取相应的处罚措施。

近期，我所还将再次印制社区矫正请销假制度手册，确保发放到每一位矫正对象手中，强化矫正对象遵守请销假制度的概念，同时让矫正对象更加明确自己的责任和义务。

二、公益劳动

我所目前的公益劳动基地已有两个，分别是组织交通协勤活动的迈皋桥地铁站华电路口，和组织为老人献爱心关爱老年人生活的迈皋桥真善美敬老院，目前即将新增的公益劳动基地还有区司法局与区市容局联合建立的迈皋桥华电北路环境保洁公益劳动基地。可以说，迈皋桥所的公益劳动基地还是很丰富的，结合迈皋桥社区矫正对象人数多、犯罪类型复杂、年龄差距大等众多特点，丰富的公益劳动基地为不同类型的矫正对象提供了合适的公益活动平台。

我所目前参加公益劳动的矫正对象大多数都是年轻人，其他因为年纪大、脑疾病或躯体性疾病的矫正对象虽然不能参加司法所统一组织的公益劳动，但大多都能在自己所在的社区或住家附近做一些力所能及的公益活动，并拍下照片交到司法所来。

三、书面汇报

书面情况汇报是社区矫正对象每月要交到司法所的一份反映其近期矫正改造，生活、学习、工作、家庭、思想状态等多方面情况的书面报告。目前我所的社区矫正对象中除一人因为精神性疾病没有书写能力以外，其他人都能够按照规定完成书面汇报工作，目前存在的问题是，部分矫正对象写的书面情况汇报内容简单，字迹潦草，完全是应付差事。就这个问题，我所已经多次对个别写书面汇报有困难的矫正对象进行个别辅导和教育，或者向其发放法制宣传书籍、报刊，但仍然收效甚微。矫正对象说，到司法所来写的时候就能写好，回家后事情很多，忙这忙那的，根本没有时间和精力写书面汇报，所以写不好。下一步，我所还将继续就矫正对象书面汇报的有关问题做一步探索和研究，也会多多学习和借鉴其他司法所好的工作经验和办法，希望能够完善和改进我所在社区矫正书面汇报工作上的薄弱部分。

社区矫正对象书面报告抄写接受监督管理情况 篇3

司法所开展社区矫正自查自纠工作的情况汇报为了更好地推进社区矫正工作，进一步增强风险防范意识，达到强化责任需要。在开展社区矫正工作中，根据区社区矫小组的要求，我所认真开展对社区服刑人员中的脱漏虚管人员、涉嫌重新犯罪和重新犯罪案件进行自查工作，认真对社区矫正对象进行有效监管。

一、统一思想、提高认识

为认真贯彻落实xx、市社区矫正工作会议精神，积极推动我所社区矫正工作全面开展，召开所全体干部、村社区干部专题会议，传达文件精神，并安排部署、落实责任、牢固树立大局意识、忧患意识和责任意识，加强对矫正对象的后期监督管理。加大对矫正对象的后期监督力度，是规避治安风险、降低矫正对象再犯罪率的有效手段。对矫正对象的后期监督，采取“多方协作、联合布控、周闻其声，月见其人”的办法，防止矫正对象脱漏虚管和再犯罪，维护社会治安稳定。

二、强化责任、落实措施

加大对走访工作的人员投入，加强同各级单位的联系，做到信息畅通、行动一致，拓宽同矫正对象的`联系渠道，及时掌握矫正对象的思想动态，积极寻找同矫正对象进行思想交流的机会和平台，通过电话、当面、汇报等相结合的方式详细掌握矫正对象动态，方便对矫正对象进行得当的思想教育。同时，密切监督，严防死守，避免因信息反馈不及时而引发的矫正对象再犯罪情况。在矫正工作中，我们做到以情感人，以理服人，以法育人，坚持动之以情、晓之以理的原则，以真情感动矫正对象，以此搭建相互信任的桥梁，大大的增强了矫正成功率。通过宣传发动，营造良好的工作氛围。一是了解矫正对象最新工作情况、生活情况和思想状况，掌握他们的改造效果和改造中存在着的问题。二是通过自查自纠，严格社区矫正工作要求，查找矫正执行期间矫正工作存在的不足。三是针对以上不足，切实整改，通过开展活动提高矫正工作水平和矫正质量。截至目前，社区矫正对象共10人，没有1人脱管、漏管、虚管，没有1人重新犯罪。

社区矫正对象书面报告抄写接受监督管理情况 篇4

社区矫正工作自开展以来，对社区服刑人员的管理一直在不断地摸索前行。社区矫正工作中存在管理格式化，教条化趋式，司法所的固定管理模式已在一定程度上被服刑人员所了解，逐渐开始出现“服刑人员今天到司法所参加活动，明天出现重新犯罪”的现象。社区矫正工作需要改变管理模式，创新多元化管理，避免让社区矫正矫正工作流于形式。

年初，xx区xx司法所依据省司法厅开展社区矫正“规范化建设巩固年”活动的意见，明确社区矫正安全监督管理的目标、任务和措施，对辖区内x个社区村推行了网格化的社区矫正工作管理方法。所谓网格化管理即按照一定的标准将地区划分成为单元网格。通过加强对单元网格内部的管理巡查，建立一种监督和处置互相结合的形式。根据雄州的地域特点，司法所从以下三个方面开展网格管理工作：

一、建立基层管理组织，定时定期开展检查

司法所根据规范化建设的要求，从加强对社区服刑人员的日常管理，建立有组织的网格化管理阶层出发，通过社区划分网格，完善社区矫正监管的稳定体系。

1、设立社区管理办公室，落实社区矫正管理人员。司法所联合社区民警对街道辖区内xx社区的警务接待室内加设一间社区矫正管理办公室，落实了基层的办公地点。各个社区的一把手书记是本社区内社区矫正管理工作第一责任人，具体从事综治工作的分管负责人和村官作为社区矫正网格片区管理人，与社区民警和社区志愿者共同开展对网格内的社区服刑人员进行社区矫正方面的管理工作。

2、基层联合办公，定期开展检查。对于社区服刑人员日常监督管理工作中涉及到的重点人员与重大问题，司法所联合社区网格管理责任人、社区民警共同开展工作，作好对服刑人员的监督管理。社区网格管理责任人、网格管理员每月对社区矫正监管安全工作按照有关规定开展自查自改，及时发现和督改管理隐患。街道司法所定期组织人员对网格片区的社区矫正工作开展监管安全检查。对于社区服刑人员多的、重点人员多的社区加强检查力度，对检查发现的问题认真记录，及时开会研究处理。

二、落实管理制度，监管工作直接进入家庭

对社区的网格管理制定相关的制度，要求网格管理责任人严格遵守并实际开展对社区服刑人员的管理，对于在城社区地方大，人员多的现象，各社区根据实际情况将网格片区分级划分，一级片区为社区书记总管理，二级片区为综治主任负责，三级区详细到各小区的各幢楼，由社区内的社区矫正志愿者负责，以便真正将监管工作开展到实处。

1、落实分级包干责任与工作例会制度。社区责任人、社区综治主任对所属社区矫正安全责任网格片区进行定期监督管理检查。司法所矫正责任人直接负责指导社区矫正监管安全网格化管理工作与社区民警、社区综治主任、社区志愿者共同开展网格化管理工作。每季度召开社会管理综合治理工作会议，将社区矫正监管安全工作作为重要内容，汇总、通报阶段性社区矫正监管工作情况，研究和解决本网格社区矫正管理中存在的问题，研究部署下阶段工作。对社区矫正监管安全重要活动、重大问题，及时召开专题会议进行研究、部署。

2、实行定期报告与严格考核奖惩制度。各个社区矫正监管网格管理员、社区内部社区矫正责任人必须切实掌握本网格社区矫正监管安全基本情况，定期向街道司法所所长或社区矫正责任人汇报。社区矫正监管安全网格管理员每月配合司法所社区矫正责任人、社区矫正专职社工对社区内所有社区服刑人员进行走访、谈话，了解相关工作、生活情况，掌握服刑人员的心理状况，并汇报网格化管理工作开展情况。对于发现的重大监管安全问题，需及时向司法所汇报并落实整改。将社区矫正监管安全网格化管理纳入街道、社区村综治工作考核范畴，做到同部署、同考核。强化考核结果运用，对于社区矫正安全网格化管理工作成效显著的社区予以表彰奖励，对工作不力造成重新犯罪等严重后果的追究相关人员责任，取消年度综治考核评先评优资格的奖惩措施。

3、落实管理人员组织社区服务。社区网格片区根据每名社区服刑人员的具体情况落实网格管理责任人，成立由司法所工作人员、社区矫正管理责任人、社区民警、社区志愿者、家属在内的“五帮一”社区服刑人员帮教小组，对社区服刑人员开展日常监督管理工作。网格管理社区每月组织本单位的社区服刑人员在社区内的社区活动中心开展有益的社区服务，如在各社区“xx广场”等大型广场活动中担任志愿者为民众服务，进入各个小区为小区居民除小广告等公益活动;对于在城社区的服刑人员，由三级网格管理员安排“户对户，点对点”的社区服务形式，即一个服刑人员定点对一户困难家庭定期进行上门帮助。这种方式让很多服刑人员觉得很有意义，他们在服刑期满后也能主动对定点的家庭继续帮助，这些多样化的社区服刑，让他们在思想上提高认识，并从服务中体现自己的价值，提高矫正管理的`实效性。

4、联合司法所进入家庭走访谈话。司法所联合社区网格管理员每月对本社区内的社区服刑人员进行走访、谈话，进入社区服刑人员的家庭，对其本人、家属或邻居了解在服刑期间的生活情况，排除不安定因素。为个别心理存在问题的服刑人员进行单独谈话，了解存在问题的原因与困难，帮助他们排忧解难。对一些生活困难的社区服刑人员，司法所主动联系社区为他们介绍工作、落实低保，保证他们在社区服刑期间生活有着落。瓜埠红光社区服刑人员孙某因病无法工作，了解情况后，司法所与社区网格责任人一同上门走访，并送上了慰问金，孙某非常感动，表示一定服从管理，病好后努力工作，不给国家和组织添麻烦。

三、丰富教育形式，强化重点帮教

1、建设教育设施，组织志愿宣传。网格片在对社区服刑人员的日常管理中加入法律法规教育学习，确保学习教育形式多样。利用社区法制宣传栏、法制学校宣传法律教育内容。依托各社区的法制学校、社区服务中心建没开展对社区服刑人员教育活动。充分发挥志愿者队伍等群众性组织的作用，开展经常性法制宣传活动并配发标识、旗帜等，增强法制宣传效果。

2、针对重点人员，强化多样帮教。对于重点管理的社区服刑人员针对他们实际情况，专门制订相关帮教措施，要求他们每月两次书面活动情况汇报，每周两次口头汇报，并对他们进行xx小时手机定位监控。每个重点管理人员都进行“五帮一”重点帮教。三级网格管理人员利用社区便利条件时时关注相关情况，司法所每月走访他们的家属、村居、民警等至少两次以上，了解在服刑期间的生活工作情况，保证他们认罪服法，积极生活，不再走上违法犯罪的道路。除此之外，对重点人员单独开展专项法制学习并定期进行考试，让他们能够将社区矫正管理规定铭记于心，真正做到知法、懂法、守法。

网格化的管理模式是配合司法所日常的社区矫正来开展的，它为固定的管理模式起辅助管理作用。只有通过多元化管理，结合司法所与基层的力量才能将社区矫正工作真正做细，做实。网格化管理作为新的管理办法刚刚进入使用阶段，雄州的网格管理工作也刚刚开了个头，希望能在实际的工作中不断地去发展、进步，在实践中去检验，完善这项工作的有效开展。

社区矫正对象书面报告抄写接受监督管理情况 篇5

为了更好地推进社区矫正工作，进一步增强风险防范意识，达到强化责任需要。在开展社区矫正工作中，根据县综治办的要求，我乡认真开展对社区服刑人员中的脱管人员、涉嫌重新犯罪和重新犯罪案件进行自查工作，认真对社区矫正对象进行有效监管。

一、统一思想、提高认识

为认真贯彻落实全国、省社区矫正工作会议精神，积极推动我乡社区矫正工作全面开展，党委政府高度重视，召开机关干部、村社区干部专题会议，传达文件精神，并安排部署、落实责任、牢固树立大局意识、忧患意识和责任意识，加强对矫正对象的后期监督管理。加大对矫正对象的后期监督力度，是规避治安风险、降低矫正对象再犯罪率的有效手段。对矫正对象的后期监督，采取“多方协作、联合布控、周闻其声，月见其人”的办法，防止矫正对象脱管漏管和再犯罪，维护社会治安稳定。

二、强化责任、落实措施

加大对走访工作的人员投入，努力构建以司法所为领导，村委会、社区矫正工作小组为参与主体的联合矫正工作机制，加强同各级单位的联系，做到信息畅通、行动一致，拓宽同矫正对象的'联系渠道，及时掌握矫正对象的思想动态，积极寻找同矫正对象进行思想交流的机会和平台，通过电话、当面、汇报等相结合的方式详细掌握矫正对象动态，方便对矫正对象进行得当的思想教育。同时，密切监督，严防死守，避免因信息反馈不及时而引发的矫正对象再犯罪情况。在矫正工作中，我们做到以情感人，以理服人，以法育人，坚持动之以情、晓之以理的原则，以真情感动矫正对象，以此搭建相互信任的桥梁，大大的增强了矫正成功率。

通过宣传发动，组织了社区、配合公安派出所、综治部门为主的工作机构，营造了良好的工作氛围。一是了解矫正对象最新工作情况、生活情况和思想状况，掌握他们的改造效果和改造中存在着的问题。二是通过自查自纠，严格社区矫正工作要求，查找矫正执行期间矫正工作存在的不足。三是针对以上不足，切实整改，通过开展活动提高矫正工作水平和矫正质量。

截至目前，社区矫正对象共6人，没有1人脱管、漏管，没有1人重新犯罪。

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市场局工作总结【篇1】

以来在地区劳动和社会保障局的指导下，在县委政府的关心和支持下，在局领导的正确领导下，县劳动力市场以县委扩大会议精神指导，立足县实际，在做好企业与各类人员沟通的桥梁作用同时，卓有成效的'开展了大中专毕业生、下岗失业、城镇失业等人员的求职登记、职业指导、职业推荐、职业介绍及大中专毕业生的档案转接等工作，现将200 年县劳动力市场开展工作情况总结如下：

一、业务工作开展情况

（一）大中专毕业生求职登记、职业指导、职业推荐、职业介绍及档案转接工作方面 。

月份共对名大专进行了求职登记；对 名大中专毕业生进行了的职业指导；对 名大中专毕业生进行了职业推荐和职业介绍，有 人通过职业推荐和职业介绍走上了工作岗位；为 名大中专毕业生做好了档案接转工作。

（二）下岗失业人员求职登记、职业指导、职业推荐、职业介绍 工作方面。

共有 下岗位失业人员接受了求职登记；共有 人接受了职业指导；共有 人接受了职业推荐和职业介绍，有 人通过职业推荐和职业介绍走上了工作岗位。

（三城镇失业人员求职登记工作、职业指导、职业推荐、职业介绍工作方面 。

共对 人进行了求职登记，发放了《城镇失业人员求职登记证》 册；共有 名城镇失业人员接受了职业指导；有 人接受了职业推荐和职业介绍，有 人通过职业推荐和职业介绍走上了工作岗位。

二、存在的问题

1、由于县国家级贫困县，县域经济欠发达，加之无工业基地等因素的制约导致我县人力资源供需总体上供大于求，供求矛盾十分突出。

2、是由于我县大中专毕业生、下岗失业人员、城镇失业人员思想及择业观念尚未转变，等待国家分配思想十分严重，自谋职业，自主择业意识淡薄，造成职业指导、职业介绍和职业推荐工作任务异常艰巨。

三、今后的工作打算

1、建议进一步加大职业培训度，以提高我县大中专毕业生和各类失业人员的就业技能，以培训促就业缓解我县人才供求矛盾突出的现状。

2、建议以 为载体，建立信息共享，提高职业推荐和职工介绍的范围和广度，缓解我县人才供求矛盾。

3、进一步加大职业指导和宣传力度，引导大中专毕业生和各类失业人员进一步转变择业观念和自谋职业，自主择业意识，鼓励更多的大中专毕业生通过提高自身素质，通过自身努走上工作岗位以及鼓励他们从事第三产业。

4、加强工作和学习，提高自身素质，进一步转变工作作风，为大中专毕业生和各类失业人员提供人性化的服务，以提高职业介绍和职业推荐的成功率，促使更多的大中专毕业生和各类失业通过各种渠道走上工作岗位。

市场局工作总结【篇2】

食用农产品市场销售质量安全监管是市场监督管理部门的一项重点工作。今年来，县市场监管局把食用农产品销售质量安全摆在了更加突出的位置，采取多项有力举措，不断加强食用农产品安全监管，取得了显著成效。

一是认真落实市食药监局关于食用农产品销售质量安全监管各项工作部署以及县政府关于农产品质量安全产地准出工作指导意见和“菜篮子”等供给安全的有关精神，积极安排部署食用农产品销售质量安全监管工作，转发了市局印发的《宝鸡市食用农产品批发市场落实推进方案》，下发了《食用农产品市场销售质量安全监督管理有关问题的通知》，明确了食用农产品市场销售监管范围、食用农产品准入的`要求等，启动了《凤翔县畜禽水产品抗生素、禁用化合物及兽药残留超标专项整治行动方案》。

二是积极开展食用农产品质量检测工作。今年，共抽检畜禽肉及副产品11批次，水产品10批次，其他食用农产品28批次，结果均为合格。快检畜禽肉及副产品398批次，全部合格;快检水产品285批次，不合格为2批次;快检其他食用农产品1749批次，不合格为9批次，做到重点品种全覆盖。

三是积极开展食用农产品市场销售专项整治。结合辖区实际，针对食品流通环节食用农产品易出现的问题，开展了畜禽水产品、生猪肉市场、冷冻肉品、病死猪肉、蜂蜜、豆芽、毒蘑菇的清查及专项整治，有效地规范了我县食用农产品销售市场秩序。同时在政府和市场监督管理局网发布了毒蘑菇和生鲜蜂蜜风险警示，做好相关风险预警工作，切实保障公众食用安全。

市场局工作总结【篇3】

即将过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是20__年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

在20__月__日我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

在__月__日和__月__日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们的人轻松上阵，挑战下一个工作任务!

我在20中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

我希望再年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在2021年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售业务员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

以上是我在年的工作总结，写的有什么不足之处，望领导谅解!

市场局工作总结【篇4】

一、活动准备工欲善其事，必先利其器

1、学习同行和其他工作活动推行办法。他山之石不只可以攻玉更可以直接运用，增强自己的堆集，只要当咱们研讨了工作现状和最新的活动推行办法后才会理解各类办法的好坏，对自己往后的活动推行堆集、资料和阅历，我主张不只只是看同行的结案陈述，更应该通过活动流程去反推活动布景和运营的要害节点，如果能参透活动的机制和选用的原因咱们就更能知道为啥会选择这样的实行办法，初学者如果能从头到尾多参与几个活动运营进程必定会有长足的行进，如果能和同行优异案例操盘手了解活动策划的来龙去脉就更妙了。眼光铺开一些，平日要熟练使用各类运营工具，排版的，投票的，游戏的。

2、明确活动目的。目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活动目的有且只能有一个，如果有多个目的只能导致最终达不成，因为两个目的可能会背道而驰。例如我希望用户更活跃就不如我希望文章阅读提升30%直观。如果你没有目标，领导希望达成的KPI就是你的目标，但这个目标需要拆解成其他小目标，以便各个击破。

3、梳理活动目标用户。确定目的后最重要的是确定活动目标用户，没有一个活动能吸引所有人的关注，最有时代滤镜情感的春节联欢晚会不也快失去九零后零零后用户了吗?只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略。

二、活动策划阶段要面面俱到，注重细节

1、策划活动创意和内容

活动创意是活动营销成功的最关键因素，也是让用户买单的最直观影响。活动创意策划需要做到:

①策划需要贴合目标，以达成目标为最终目的。某品牌上市前希望用户在微博上送祝福语，结果错误的发起了微博上的微活动，结果是十余万抽奖控僵尸粉参与，最终当然没有达到预期效果。

②贴近目标受众喜好，只有吸引用户的活动才能促使其参与;就好比晒娃大赛永远对宝妈中年阿姨人群有致命杀伤力;汽车类问答比赛，游戏抽奖永远吸引着男性用户。

③适度的参与门槛。参与门槛高度与参与人数成反比，越低的参与当然你希望用户深度参与除外。我曾经见过某品牌抽奖需要关注另外一个微信账号，然后到朋友圈分享微信账号的内容，再把朋友圈截图晒到微博并转发好友@品牌官方微博，我想能说你是猴子请来的傻子吗?

④有趣的参与方式。参与方式更要有趣，有趣能最大化的激发用户的参与热情，活动有趣的参与方式是除了奖品外最能吸引用户参与的关键点。

市场局工作总结【篇5】

汽车销售服务中心半年工作总结

市场局工作总结【篇6】

转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：

1、部门及制度建设：

2、部门业绩：

通过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动，和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动；和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

在网络推广中参与qq群40个，参与策划博寿堂院庆一周年ppt、市场部舞蹈《江南style》获表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500多次；搜搜百科上编制“于金”词条，浏览量达60多次；百度文库上传宣传博寿堂的文档11份，浏览量达200多次，被下载量达20多次。20xx年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来，团队排名由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训，吸纳xx名员工加入到互联网推广工作。在百度知道回答问题2400多个，采纳率达到29%，级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达2780人，发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。

1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一直在寻找中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用，随着20xx年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20000人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参与策划包装医疗项目（产品），并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。

市场局工作总结【篇7】

从xx年7月26日到公司报到距今整整六个月了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，详细内容请看下文市场助理年度总结。

观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。面对领导每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，心怀感恩。尊敬领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，成了我工作六个月以来最大的目标。

对市场方面：通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况，在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式，也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合，总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和市场的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究，处理相关问题缺乏经验。

接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx年xx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析，通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验，更好地了解市尝更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。

对点经理方面：对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，了解市场情况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触，从开始重庆伟伟不理不睬到现在的“谢谢”，从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”，从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我，我的沟通是有进步的，起码得到了他们的认可。在沟通的同时，将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的'维护老顾客办的《健康卡》介绍给德阳、泸州，沈阳、大连的《糖友》赠送模式介绍给常德，种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我，我的沟通是必要的，我的存在是必要的。

市场局工作总结【篇8】

20XX年是党的十九大召开之年，是实施“十三五”规划的重要一年，也是放大G20峰会效应、加快城市国际化的关键之年。分局紧紧围绕“三次创业”的历史使命，积极贯彻落实上级工作部署，在开发区党工委、管委会和市局的正确领导下，以打造“勇立潮头铁军排头兵”的标准，坚持行动至上、实干至上，发扬早干、快干、大干的实干精神，强化食品安全保障，深化商事制度改革，加快推进事中事后监管，加大监督执法和消费维权力度，着力提升开发区发展质量与效益，较好完成了上半年工作任务。现汇报如下：

一、上半年工作总结

上半年以来，分局克服了深化改革、人少事多等诸多困难，多项工作走在了全市全省前列：积极创建国家级检验检测高技术服务业集聚区;食品药品安全智慧监管平台(二期)省级试点项目有序推进，得到了国家“双安双创”考察组的高度肯定;小餐饮和网络订餐整治试点工作得到了省、市食安办领导的一致好评，《中国食品安全报》做了专版报道;积极参与环境综合大整治，无证无照企业(作坊)整治取缔率100%;深化商事制度改革，积极推进“最多跑一次”，取得了阶段性成果;着力提升质量强区创建，以优秀成绩通过政府质量考核等。回顾上半年的工作，主要做到了五个“实”：

(一)环境综合大整治做的实。一是全力推进“五无”企业整治攻坚战。根据管委会的会议精神，成立分局环境大整治执法大队，对“无证无照”和“无合法场所”企业开展整治取缔工作。半年来分局上下克服人手不足的困难，敢闯难关，敢担重任，确保人员到位、举措有力。上半年共计出动执法人员2100余人次，检查企业2700余家，发现问题企业540家，其中无证无照企业501家，对无证无照企业整治取缔

率100%。二是同步推进其他环境整治专项行动。根据管委会的工作部署，重点开展了玫琳凯西侧环境整治，军环路仓储业突查行动，辖区内仓储、物流排摸行动，联合相关部门拆除重点区域、重点道路沿线违法户外广告招牌共96处，清理取缔37家非法废品收购点，制定和实施“提升车用油品”专项工作方案，对油品及加油站开展抽检及巡查。通过大规模清理整治，有效整顿了区内环境，摸清了开发区经营主体底数和现状，为打造区内招商引资新环境，保障开发区经济健康有序发展奠定了坚实基础。

(二)强监管保民生做得实。一是全力保障食品安全。围绕国家食品安全城市、省食品安全区创建，深入开展小餐饮和网络订餐整治试点工作、食品安全排雷“百日攻坚”行动等重点工作。制定印发了《杭州市小餐饮和网络订餐整治试点工作方案》、《20XX年开发区食品安

全监管工作要点》和《开发区食品安全排雷“百日攻坚”行动方案》等各项整治方案，明确了工作目标和工作重点。小餐饮和网络订餐试点工作，形成了一套以小餐饮、网络订餐、无证无照餐饮为整治主体，线上、线下联动式监管的“三位一体、双线联动”小餐饮长效监管体系，摸清辖区内的餐饮经营单位的底数(共有餐饮单位3050家，其中小餐饮2284家，从事网络订餐819家)，全面完成了试点要求的5个100%的工

作目标。食品安全排雷“百日攻坚”行动落实“八个方面”工作举措，共组织联合执法10次，各监管部门出动人员1347人次，检查重点食品生产经营单位826家次，查处违法行为33起，关停违法生产经营单位33家，行政立案5起，全面完成各项任务。上半年，食品药品安全智慧监管平台(二期)项目有序推进，全面构筑食品安全“一条线，一张网，一堵墙”，逐步实现监管“数字化、阳光化、智慧化”。组织召开各类食品安全工作会议8次，开展联合检查及督查12次，出台了《开发区加强食品安全社会共治工作实施方案》，进一步深化街道食安办规范化

建设，完善区、街道、社区三级监管网络。开展了学校食堂及周边餐饮服务单位、企业食堂、中央厨房和集体用餐配送单位、全国第十三届学生运动会承办学校等食品安全专项检查，完成20XX年中、高考、省公务员招考、二十国集团智库会议科技创新研讨会等多项大型活动食品安全保障监管工作。共出动执法人员260余人次，共抽检重点食品和食品相关产品981件，合格914件，合格率93.17%，不合格产品已按相关

法律法规进行了处理。二是守住特种设备安全底线。围绕学运会安全保障重心，广泛宣传，强化培训，深入排查，深化治理，有效防止了特种设备事故的发生。上半年制定下发特种设备检验整治方案10个，组织召开专题会议3次，开展安全教育9次，举办专题培训4次。构建大监管

格局，协调联合职能部门、行业主管部门和军地园区联合执法6次，出动396人次、检查企业132家、存在重大问题和隐患43家、开出安全监察指令书43份、已完成整改隐患26个。三是强化药品药械监管。围绕服务开发区医药健康小镇和创建生物医药高新技术产业园区重点工作，以监管促服务，对重点企业和重点药品开展检查。开展生化药品、定制式义齿质量追溯体系、无菌和植入医疗器械、小药店药品质量安全等6类专项整治行动，对检查发现的问题提出整改意见并督促落实。上半年共检查单位81家次，整改68家次，ADR监测105例，MDR监测27例，抽验药品29批次，医疗器械10批次。

(三)服务经济发展做的实。一是宽松创业环境，激发创业热情。围绕商事登记制度改革和“最多跑一次”工作，通过推行“容缺受理”制度、内资企业简易注销、企业名称自主申报、进一步放宽住所限制、开展“政银合作”，推行快递送达，实现“一窗受理、证照联办”等实际举措确保新政落实到位，着力营造宽松便捷的准入环境，截止6月底共有93个办事项目实现“最多跑一次”。上半年，办理新设内资企业1741家，新设外资企业23家，内资企业注销登记298家，外资企业注销登记10家;下沙、白杨所办理个体工商户新设1555家，注销726家。截至5月底，开发区共计市场主体31437家，其中在册内资企业17880家，外资企业708家，个体工商户12849家。二是深入推进“小微企业

三年成长计划”和“个转企”。重新调整印发了《“小微企业三年成长计划”推进领导小组成员单位职责》，及时下达20XX年目标任务。截止5月底，已完成新增小微企业1247家，新增八大万亿重点产业小微企业504家，小微企业在浙江股权交易中心(包括沪深交易所和新三板)挂牌6家， 实现“个转企”52家。推荐“杭州市高科技企业孵化园区”和“杭州路格科技有限公司”分别申报小微企业集聚发展十大优秀平台

与小微企业“成长之星”。同步推进企业年报工作，截止6月13日，已年报企业10931家，年报率67.76%;已年报个体户6927家，年报率62%。三是推进质量工作提质增效。牵头开发区质量强区成员单位以优秀成绩通过政府质量工作考核。加快“浙江制造”认证步伐，组织九阳等5

家企业参加“浙江制造”认证双对接活动，今年新确定培育“浙江制造”企业12家。推荐杭州富尔顿热能设备有限公司等2家企业申报20XX年市政府质量奖，推荐普罗星淀粉等5家企业申报20XX年市名牌产品。新建跨境电商商标培育库，对跨境电商企业商标国际注册需求开展调查。筛选目标企业，鼓励申报浙江省商标品牌示范企业。组织申报“守合同重信用”企业AAA级12家，AA级18家、A级8家。制定了《杭州经济技术开发区先进标准资助审核规则(试行)》，今年共完成区级技术标准研制奖励37个。培育企业制定国际标准1个，国家标准23个，行

业标准5个，规模以上企业采标率达到68.9%。四是优化服务助推重点工程。“嵌入式”服务开发区医药健康小镇建设，主动帮助辉瑞、奕安济世等重点企业和项目推进新建和扩建项目投产。协助药品生产企业持续开展GMP认证，有序开展药品零售企业GSP认证，已完成GMP认证检查1家次，GSP认证8家次;推进医疗器械规范检查和体系考核，已协助4家生产企业的产品通过生产质量管理规范考核。

(四)维护市场秩序做的实。一是规范市场惠民生。农贸市场、医疗卫生、加油机等计量器具按要求开展强制检定，周检率、一次检定合格率都达到98%以上。完善农贸市场快速检测体系建设，上半年共开展快速定性检测28256批次，发现不合格10批次，监督销毁不合格农副产品18.66公斤。严格落实杭州市区禁止活禽交易的有关规定，积极推进和规范农贸市场杀白禽上市交易。以糕点、肉制品、蛋制品、豆制品、儿童食品等为重点，对大型商超开展专项检查，严把产品购入关、贮存关，严格建立和落实进货查验和记录制度，对散装食品标示

不规范等问题责令经营者立即整改。对生产、流通领域食品、车用品油、电动自行车等工商、质监系统产品开展抽检等质量监督工作。二是妥善处理投诉举报。上半年共受理投诉、举报、信访3284件(其中市局投诉举报中心交办件1956件,分局投诉举报中心登记件439件,市长

(区长)公开电话交办件449件,区110联动交办件344件,浙江省统一政务平台交办件96件)，比去年同期增长116%。当前疑似“职业打假人”性质的投诉举报人，以及善于利用“政府信访、纪检监察、行政复议、新闻媒体曝光”等手段的投诉举报人占了相当一部分比例，导致投诉举报件与日俱增，给分局处理工作带来了巨大挑战。三是有效打击违法行为。先后开展了“五无”企业整治、美容美发联合整治、“蓝剑”

一号、二号、三号专项行动、春夏季纤检保健康行动、网络专项执法整治行动等。截至6月10日，全局共结案108件，罚没款106.45万元(食药23件，罚没款18.95万元;质监15件，罚没款16.44万元;工商70件，罚没款71.06万元)，大要案40件，大要案罚没款92.17万元。案件类型涉及食品安全、认证认可、商标侵权、虚假宣传、侵犯商业秘密、非法传销等多种类型，强力震慑各领域违法行为，呈现出严打一批、肃清一批、净化一批的良好局面。四是大力推进宣传培训。开展各类法律法规、业务实践和消费者权益保护宣传培训活动，面向广大企业、群众和有关机关事业单位，上半年共计举办培训15期，发放宣传资料5300余份，培训各行业从业人员1600余人次。

(五)铁军队伍建设做的实。一是加强组织领导。深入开展“两学一做”学习教育活动，积极开展“三次创业大讨论”活动和“争当下沙铁军排头兵、争做三次创业好干部”活动。在工作中落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任。制定《分局20XX年党风廉政建设和反腐败工作要点及责任分工》，分局领导班子与机关各科室和各直属队(所)签定年度党风廉政建设和政风行风建设目标责任书，按照“三书两报告”的要求抓好各项工作任务的落实。二是严明党的纪律。要求全体干部职工切实做到习近平总书记强调的

“五个必须”和 “五个决不允许”。局领导及中层干部带头遵法学法守法用法，作守纪律、讲规矩的表率。完善分局各项制度，严

格落实党员干部外出及请(销)假制度、干部重大事项报告制度、“三重一大”事项集体讨论及民主决策的制度、财务制度等。三是深化作风建设。组织全体党员干部党风廉政专题教育培训，及时传达上级精神，明确将违反规定要求的问责处理与个人年度考核、职级晋升、干部提拔任用挂钩，并按照人事管理有关政策规定，与个人经济利益挂钩。四是完善源头防腐。强化对权力运行的制约和监督，规范行政处罚自由裁量权和行政审批工作流程，规范办信办案程序，对问题多发的权力环节重点解剖，从源头上防止可能发生的腐败问题。分局上半年未发生任何违法违纪事件。

二、下半年工作思路

下半年，分局将按照上级工作部署，对照年度工作目标任务，特别是落实好邵立春书记年度干部工作会议和经济工作会议的讲话要求，紧紧围绕管委会建设“三大目标”，实施“三大战略”、推进“三次创业”的重要决策部署，寻找差距补短板，苦干实干拼命干，为实现开发区转型发展作出市场监管部门应有的贡献。

(一)聚焦环境整治，全力做好保障。一是继续推进环境大整治工作。积极落实管委会的工作部署，持续深化“五无”企业巡查清理，配合牵头部门开展好其他九大专项行动，切实打赢“三次创业”第一战，为开发区经济健康稳定持续发展提供坚实基础。二是提升食品安全水平。以第十三届学生运动会为重点，全面做好食品安全保障，净化校园周边食品安全环境，提升重大活动餐饮服务保障能力。在全区进一步开展小餐饮和网络订餐整治工作，进一步落实电商平台和经营者的主体责任，加大无证无照整治力度。针对区内农贸市场、商场、超市和

食品生产企业、个体户进货查验和临保食品管理等方面存在问题，开展落实食品安全管理制度的全面整治，严控食品安全风险。三是做好特种设备安保。加大特种设备行政执法力度，严厉打击特种设备安全各类违法违规行为，形成特种设备安全的执法高压态势和法制威慑力，抓好专项执法行动中的跟踪问效，做好隐患整改的闭环管理，总结经验做法，建立长效机制。四是加强药械全程监管。按照省市局工作要求，对生产环节、流通环节及使用环节开展全流程监管，针对药械生产环节高风险、低信用的企业，加大抽验力度，严格管控风险。同时，强化医疗机构、药械生产企业、药品批发连锁企业的“报告主体”责任，完成药械不良反应监测任务，确保药品药械质量安全。

(二)围绕政府中心，服务经济发展。一是继续深化改革，创造良好投资创业环境。进一步简化流程，优化窗口设置，按照“一件事情”的标准推进全流程“最多跑一次”工作，启动窗口标准化建设，拓宽取号及预约渠道，完善商事登记自助服务区，落实“1+N”+X改革举措，提升办事群众的办事满意度和获得感。巩固“多证合一”、“一照一码”改革成果，稳步推进“个转企”和“小微企业三年成长计划”。

二是立足总目标，齐心聚力助推发展。立足开发区“十三五”规划提出的总目标，市场监管局要争先进位，在市场准入、质量提升、产业集聚、科技创新、品牌创建、信用管理、公共服务等环节开展全方位服务和创新。提升平台和产业的质量，在重点园区开展质量提升活动，在先进质量管理模式导入、产业链质量优化、质量技术攻关、国际先进标准比对、智能制造等方面提供技术支撑和服务，加快推进“浙江制造”品牌培育试点工作。以标准创新和质量创新驱动“大引擎”，重点推动“两港”平台的科技成果加速向标准及产业转化，研制一批国际、国家、行业标准，引导企业走科技创新与标准创新同步发展的道路。继续大力支持生物医药港重点项目的建设、技改和认证工作，对集聚在重点功能园区的生物医药企业，开展质量监控等业务服务和政策指导。

(三)坚持履职恒心、保障改善民生。一是落实为民办实事项目，加大食品及相关产品检测设备投入，提高快检室和农贸市场快速定性检测的使用效能，确保完成食品定量检测任务和药品监督抽检计划，强化学校食堂主副食品配送管理，加快建立区级食品安全质量检测中心;二是深入推进食品安全智慧监管平台建设，对阳光厨房监管平台(二期)子项尚未完成布线、改造和接入的14家单位积极协调推进。三是强化民生问题监管，重点是农贸市场、商场超市、药品药械经营、加油站、眼镜店等群众反映突出的问题开展监管和整治，切实有效维护好市场秩序。四是突出依法行政，做好监督抽查的后处理，重点关注星级等级低、风险程度高的企业，强化科室联动和部门协同，推进阳光案审，有效应对各种投诉，重点应对好职业投诉的处理，维护各方正当权益，提高打假维权的时效性和满意度，让权力在阳光下运行。

(四)强化工作重心、狠抓铁军队伍提升。一是推进“两学一做”学习教育实践活动常态化制度化。要以“两学一做”为载体，加强干部职工思想教育和素质教育，切实提升干部职工政治素养和业务能力。结合管委会印发的铁军建设相关文件，重点加强各科(所)、队人员的针对性业务培训和行政作风培训，提升干部职工的应急公关能力和依法办案能力，要求全局干部职工树立正确大局观和纪律观，形成“靠实干创实绩、以实绩论英雄”的鲜明导向。二是把党风廉政建设和干部作风建设摆在重要位置，重点是落实好党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任，严格贯彻中央“”和“六条禁令”，严格民主集中制原则，严格控制“三公”经费支出，加强重点环节、重点领域风险防范，杜绝分局内部庸、懒、散现象，不断提高市场监管工作效能，以“铁”的业务素质和“铁”的工作作风迎接党的十九大胜利召开。

市场局工作总结【篇9】

20xx年即将结束，非常荣幸能够成为我公司的一名销售人员，在公司领导的正确带领下，我恪尽职守，兢兢业业，不断提高自身的业务素质，个人思想政治素质和综合素质也有了显著提高，圆满的完成了公司下达的各项销售指标。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、作为一名助代，明白自己职责。

1、配合业代完成公司下达的各项销售指标。

2、定期的拜访零店，二批商及校园的客户，维护好客情关系，及时合理订货，以做好产品的生动陈列。

3、开发空白市场，提高市场的占有率。

4、积极推广新品，提高市场铺货率。

5、积极收集竟品信息并及时整理上报

6、做好校园点cp和集兑活动。

二、执行公司的各项促销计划。

在做好订货和排面的同时，我同时也是公司的终端导购员，尽我自己的所能向消费者介绍我华丰公司的`终极产品卖点辟如；技术创新，面体酥脆纯净水制面，零食化口味；使他们成为我们华丰面的忠实消费者，在促销方面，执行公司的各项促销计划，及时把我所掌控各项竟品面的促销动态。

三、市场情况反馈及建议。

我由10月份管理山海关；北戴河；二批商；校园点；零店；对这两个市场还不十分熟悉，但我会努力把市场做好，对破损面及时下架，度绝过期或临期面的发生，提升销量。酷玩地带里面放有喜洋洋的卡片以后孩子们放映非常好，再来一代在店里更是一个提升，就是有的店主反应量少，希望公司尽量解决并以改善。我公司的干吃面占有主导地位，现阶段_士和福香脆都在试图抢占市场，特别是学校点。但我们在央视投入了相当规模的广告，我们借助这些优势努力拉大和其他竟品的距离，树立干吃面的形象品牌。

四、有待改善的几个方面。

1、进一步加强开发空白市场，提高新品的铺货率。

2、及时与客户沟通，进一步增加客情。

3、加强学习，运用到实际工作中。

4、自己的不足就是工作起来不是很认真，希望领导及时批评与指正，以得在以后工作中加以改正。

最后我们将坚定不移地延续品牌道路，及时了解市场，加强与市场互动合理发展，我相信在我的共同努力下，我们必将度过各种难关，取得市场战役的更大胜利。

市场监管局个人工作总结

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市场监管局个人工作总结 篇1

市场监管局2021年意识形态工作总结

自今年年初以来,在市委的正确领导和市政府,19的精神指导下中国共产党全国代表大会和有关省市党委会议,按照市委宣传部的要求和工作安排在每年的开始,办公室已经严格执行责任制度的意识形态工作,牢牢把握意识形态工作的积极性,坚持相同的思想工作和业务部署和实施工作,并有效提高干部的思想政治素质和道德水平和工人取得了良好的效果。

(一)推进思想政治工作

(一)落实党委对思想政治工作的领导责任。我们党支部一直专注于思想工作作为首要任务,不断加强领导和措施,建立了一个意识形态工作领导小组的主任为组长,副主任作为副组长和科长的成员,把思想工作规范化、制度化轨道。加强团队的理论训练和学习。把思想工作与“两学一学”教育、“三个抓三个创新”、解放思想有效结合起来。这是学习习近平总书记关于思想政治工作的重要讲话和中央、省、长春、我市思想政治工作的重大决策部署的全员学习组织。思想政治工作专题研究。根据市委宣传部的工作部署，结合我办的实际情况，研究制定年度工作计划，半年总结一次思想工作，及时解决困难和问题。

(二)加强对各种思想阵地的管理。在宣传方面提交的信息,积极应对的工作要求市委宣传部,及时提交农业创新与发展研究信息,农产品的特点,农村振兴等,并提供建议在我市农业产业化的蓬勃发展。

(3)党委维护网络思想安全。以党支部书记为组长，亲自调配和部署网络思想安全，完善网络安全意识体系，制定网络互联网安全体系。要积极学习党的网络方针政策，不断宣传国家、省、市的政策精神，积极倡导社会正能量，坚决抵制网络传播不良思想。

(四)党委对思想领域重大问题和重大事件的处理。要始终坚持党的领导，始终与党中央保持一致，坚决执行市委、市政府的各项政策，始终警惕错误思想，不断同错误倾向作斗争。今年年初以来，我们办公室没有重大的意识形态问题或事件。

(五)贯彻落实市委把思想政治工作纳入党的纪律特别是政治纪律和政治规矩的监督检查。坚决贯彻落实市纪委关于全年贯彻落实中央、省、市委员会思想政治工作决策的要求，毫不动摇地把思想政治工作放在首位。要把思想政治工作纳入对党员纪律执行情况的监督检查，不断加强思想政治工作在党的纪律监督中的决定性作用。同时，组织党员干部学习党员干部管理监督条例、党章和其他党纪法规，做到不定期集中学习和自学相结合。

(6)落实市委思想政治工作纳入干部考核。思想政治工作纳入干部平时考核和年终考核，是干部奖惩和选拔优秀干部的重要依据。同时，在中层干部的配置上，也重点关注中层干部的绩效能力

市场监管局2021年意识形态工作总结

根据学校《进一步加强意识形态工作的实施办法》的通知，学院按照学校的要求开展了一系列的意识形态工作。现将近期意识形态工作自检自查情况汇报如下：

一、组织领导

学院高度重视意识形态工作，实行意识形态工作党委主要领导负责制，认真落实“书记抓”和“抓书记”工程，切实担负起抓意识形态工作的政治责任和领导责任。成立了党委书记、院长任组长，学院副职处级干部任副组长的意识形态工作领导小组。

二、组织学习

学院召开全院教职工大会，组织学习《中共南华大学委员会关于进一步加强意识形态工作的实施办法》、《南华大学网络舆情管理实施办法》、《南华大学讲座、论坛、研讨会、报告会等活动管理办法》、《南华大学标语宣传品设置管理办法》、《南华大学各级各类官方微博、微信管理办法（试行）》五个文件的精神。学院各个支部也对每个文件的重要精神进行了专门的学习。

三、思想引领

学院书记通过专题党课，学习中国特色社会主义理论体系。启发全院职工要以思想引领为核心，进一步深化理想信念教育。

四、学院意识形态工作成绩

（1）成立由郑宇为组长的网络舆情管理工作小组，建立由12名学生骨干组成网络舆情管理员队伍，经常性地关注学院师生的网络舆情。

（2）学院推选屈慧琼负责网站的维护更新工作。

（3）学院建立了各类讲座审批制度，严格按照学校文件要求审批。

（4）加强教职工的联系和信息发布，学院建有教职工QQ群、各系部教师QQ群。

（5）学院组织6次学院党委中心组学习。学院处级干部均按照学校要求攥写了“学讲话用讲话”心得体会和微心得各1篇。学院完成了以20xx届毕业生就业工作为题材的实践案例材料1篇。

（6）20xx年7月2日，邀请马列学院李晓衡教授进行了举办以“全面深化改革——中国改革进行时”为题目的理论文化讲坛。

市场监管局2021年意识形态工作总结

今年以来，为认真贯彻落实意识形态工作得决策部署和指示精神，牢牢把握正确得政治方向，紧密围绕中心工作，找准立足点，深入抓好思想工作，现将有关工作汇报如下：

一、主要工作

（一）学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平谈治国理政、十九大精神等，引导广大党员干部群众不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。提高政治站位、树立历史眼光、强化理论思维、增强大局观念，发挥好带学促学作用，以身作则、率先垂范，切实承担起组织推动学习贯彻的领导责任，抓好党员干部的教育培训，把学习贯彻延伸拓展到基层，覆盖到广大干部群众，形成层层学习的良好局面。

（二）强化学习，夯实基础。一是结合“学习强县”、“优环境、促发展”大讨论活动，召开理论学习中心组会议十余次，二是完成“学习强国”每日学习。党员干部学习做到每天每周每月有计划、认识到加强学习对于提高政治理论素质、增强业务能力的重要意义，做到学习有热情，坚持做学习型党员干部。三是开展每月干部讲堂活动，加强了政治理论学习，提高了思想道德素质。

（三）进行疫情知识宣传和舆论引导。扎实做好疫情防控常态化工作。一是思想认识上高度重视，把人民的生命安全和身体健康放在第一位。二是保持宣传工作常态化，通过疫情知识宣传和疫情期间舆论引导，提高群众自我防护意识，打造“政府+社会+个人”讲文明、爱卫生和疫情防控“一条心”，继续多元化、多渠道加大宣传力度，落实通风、消毒、戴口罩等日常防控措施，不断加强健康知识宣传，提高群众自我防护意识，养成不聚集等良好习惯，进一步巩固疫情防控成果。

（三）弘扬社会主义核心价值观，宣传社会正能量。开展了《社会主义核心价值观》的宣传学习，积极开展了新时代文明实践站、和谐家庭等精神文明创建活动，以民生需求为导向，特别是困难职工、贫困群众、残疾人等群体，走进基层，从群众中来，到群众中去。把社会主义核心价值观真正用于实践，培育和践行的过程就是传播正能量的过程，推动形成我为人人，人人为我的良好社会风气。

二、存在问题

意识形态工作虽取得了一定成绩，但同时也存在一些问题，一是互联网、手机微信等新兴媒体的应用和引导管理需要进一步探索，二是新形势下提高引导舆论的本领需进一步增强。

三、下一步打算

一是牢牢把握好正确的政治方向，确保习近平新时代中国特色社会主义思想和当的十九大精神落地生根。

二是强化担当意识和使命意识，加强正面宣传引导，做好展示宣传，在全社会形成良好氛围。

三是加强互联网思维意识和创新意识，以兄弟单位宣传思想文化和意识形态工作中的好的做法为榜样，补齐短板，开拓创新，不断取得意识形态工作新成效。

市场监管局个人工作总结 篇2

xxxx年是“十四五”开局之年，也是全面推进乡村振兴的开局之年。xxxx年把巩固拓展脱贫攻坚成果摆在头等重要的位置来抓，坚决守住脱贫攻坚胜利果实。推动脱贫攻坚政策举措和工作体系逐步向乡村振兴平稳过渡，确保实现同乡村振兴有效衔接。按照全区脱贫攻坚工作部署，我局创新优化扶贫措施，积极开展“村企对接”，压紧压实“双包”责任，通过全局干部职工的努力，我局连续四年被区委区政府评为“扶贫开发双包工作先进单位”，扎实做好脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，xxxx年度工作汇报如下：

xxxx年工作落实

一、开展春节扶贫慰问工作。xxxx年x月x日至x日全体帮扶责任人对我局帮扶的x村贫困户开展了春节慰问活动，户均xxx元，共计慰问金近x万元。

二、坚持走访不动摇。走访贫困户了解生活生产情况，叮嘱疫情防控相关措施，并对贫困户居住环境进行查看，确保环境卫生干净宜居。

三、开展我为群众办实事。以“我为群众办实事”活动为契机，开展“邮爱童行 爱心捐赠 助力乡村振兴”活动，为张店柽树庵、双河谢郢等五个村贫困学生捐赠爱心图书，助力教育扶贫。

四、做好第八批选派干部到村任职工作。第八批选派干部到村任职，通过主动报名、择优选派、党组讨论的方式，综合人员、年龄、经验等配比，选派x名业务骨干到村任职，为乡村振兴注入人才活水，巩固脱贫攻坚成果，开展乡村振兴工作。

五、开展消费扶贫工作。从“xxx”消费扶贫平台采购xxxx余元食用油、香菇等食用农产品，捐赠给帮扶村，双向双效助力乡村振兴。

下一步工作打算

一、打造经济发展新亮点，谋划项目建设。

科学谋划xxxx年扶贫工作计划，做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作规划，补齐短板建设，切实巩固脱贫成果。因地制宜、因村施策，在巩固提升传统发展路径基础上，不断拓展农村集体经济发展领域，进一步做好脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接，产业发展切入点力求做到“接地气”，支持新型农村集体经济发展壮大。

二、全心全意为民办实事，提高服务意识。

要聚焦保障和改善民生、密切党群干群关系，推动党的惠民政策在农村落地落实，真正为群众解决一批急难愁盼问题，将人民群众的利益放在心上，把人民群众的安危冷暖挂在心上。

三、加强党建引领，发挥党员模范作用。

通过强化党建引领，切实把党的政治优势、组织优势转化为发展优势、治理优势。有效发挥党员的先锋模范作用，来充分发挥基层党组织的带动作用，切实把广大基层党员干部的积极性、创造力，凝聚到乡村振兴这一伟大事业中来。

市场监管局个人工作总结 篇3

2018年以来，我局深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以构建“法制健全、决策科学、执法公正、运行规范、公开透明、监督有力、服务发展”的法治市场体系为目标，以深化法治市场建设为抓手，进一步推进系统依法行政工作，现总结如下：

一、大力开展新公务员依法行政能力提升建设。自去年我局人员调整、增设新所后，基层所人员力量薄弱而监管任务日益繁重，开展依法行政能力培训、快速提升新公务员业务能力迫在眉睫。为使培训更有针对性，我局开展了新公务员依法行政能力专题调研，通过能力测试、调查问卷、面对面谈话等方式，对新进公务员的业务能力和依法行政能力进行摸底测试，了解新进公务员的培训需求。法规科根据调研情况，分析当前新公务员队伍存在的问题及当前急需的培训方向，撰写，提出新公务员依法行政能力提升方面的六条建议，供局依法行政领导小组参考。本次调研反映出新公务员行政处罚等业务知识非常欠缺，主要表现：法律法规熟悉程度普遍不足，行政处罚程序和文书要求还未被熟练掌握，办案能力欠缺，举报投诉处置能力普遍不佳。为解决行政处罚基础业务薄弱问题，法规科撰写了长达70多页的培训课件，从行政处罚的基本要求、行政处罚中的证据种类和要求、行政处罚的程序和文书制作规范、常见涉嫌犯罪案件的移送标准、应当熟练掌握的行政处罚常用法律法规五部分进行讲解，培训课件放在局政务网法制园地栏目供新公务员学习。5月份，法规科组织近三年新进公务员开展了行政处罚基础业务知识的集中培训。

二、深入开展全面深化法治市场建设工作。为认真落实区委关于印发《2018年全面深化法治黄岩建设工作要点》的通知（黄区委办发〔2018〕18号）精神，根据《台州市市场监督管理局全面深化法治市场建设工作方案》，6月份我局印发了《黄岩区市场监督管理局全面深化法治市场建设工作方案》，9月份，推动区委区政府印发《黄岩区深化法治市场建设工作方案》，全面深化系统法治建设，进一步规范市场主体行为，促进公正文明执法，打造良好营商环境，助力民营经济创新发展。

三、打造市场监管“法宝”力推法治市场建设。

为理清市场监管职责和依据，夯实法治市场建设基础，促进规范执法，进一步推进法治市场建设，今年以来，我局着力开展市场监管领域法律法规梳理工作，倾力打造市场监管“法宝”。不仅对法律、行政法规、地方性法规、部门规章、地方性规章进行梳理，还对省级以上规范性文件进行查找，包括各类司法解释、总局答复、公告、复函等与执法相关的所有依据，力求不遗漏。“法宝”按照业务线分为行政审批、经检稽查、食品生产流通监管、餐饮服务监管、药品监管、医疗器械监管、保健食品化妆品监管、企业与信用监管、市场合同监管、网络监管、商标广告管理、消费者权益保护、综合类等共13大类业务，基本涵盖了市场监管的所有业务。我局在局政务网专门设立了法律法规库栏目，供全系统执法人员查询，并将在移动执法系统中推广使用。至10月份，我局已完成了法律法规汇编目录的整理工作，收集了法律法规规章232部，司法解释51件，规范性文件990件,近11000页。

四、“最多跑一次”工作跑在全省前列。出台《区市场监督管理局关于深化“最多跑一次”改革助推经济发展意见》，在全市率先实现本部门所有行政审批事项“一件事最多跑一次”，减少审批环节42个，行政审批提速50%以上。今年以来变6800个承诺件为即办件，占办件量的70%以上，上半年全区通过网上登记注册成立的企业共计1538户，申报率达到95%以上居全市首位。审批中心在全省群众满意度测评中位居第一。

五、加强执法监督，促进依法行政。

（一）率先在全系统开展执法全过程记录工作专项执法检查。为进一步推进执法全过程记录制度的执行落实，上半年我局开展了专项执法检查，检查领域为行政处罚、行政强制、行政检查三大类具体行政行为，重点查行政处罚和行政强制中的行政执法文书等记录格式、内容和要求是否符合法律规定，行政检查中的行政执法文书等记录格式、内容和要求是否依照国家和省有关规定执行，执法记录仪使用、管理是否符合《黄岩区市场监督管理局执法记录仪使用管理规定》规定。4月份，我局会同区法制办组成检查组对七个市监所和四个科室进行了执法监督，对检查中发现的问题予以通报，形成执法检查报告，并向局依法行政工作领导小组提出了整改意见。

（二）开展行政审批事项专项执法检查。根据《台州市市场监督管理局关于开展行政审批事项专项执法监督的通知》，我局对系统内行政审批事项开展了规范执法和实现“最多跑一次”为主要内容的自查自纠。同时，还开展了行政许可案卷评查，抽查了行政许可案卷56份，评查中发现的主要问题是：在办理工商登记过程中，无申请材料书面收件清单及收件日期，未附有证件内容摘要或备份，个体工商户当场办结无受理行政许可申请通知书，个体工商户当场办结无准予行政许可决定书。主要原因是省工商局市场准入系统未设置上述文书，且缺乏上述材料的都是当场办结的行政许可。

（三）实行《浙江省行政程序办法》实施情况报告制度。6月下旬开始，我局对《浙江省行政程序办法》的实施情况进行了自查，对落实行政处罚裁量基准制度情况、贯彻实施《浙江省行政执法全过程记录办法（试行）》《浙江省重大行政执法决定法制审核办法（试行）》《浙江省行政处罚结果信息网上公开暂行办法》情况、依法保障当事人陈述申辩听证权情况、依法送达行政执法文书情况、实施“双随机、一公开”抽查监管情况进行了全面自查，形成自查报告后报市局和区法制办。

(四)做好重大行政行为的备案工作。根据区法制办《关于做好

重大具体行政行为备案工作的通知》（黄府法〔2018〕6号），我局高度重视，立即部署，由专人负责此项工作。至11月底，行政处罚决定应备案数106件，已备案106件，备案率100%。

（五）开展行政处罚信息公示监督。每半年一次对行政处罚信息公示情况进行检查，对未及时公示的，予以督促录入；对公示内容错误的，提示其改正。至11月底，全局应公示476件，已公示476件，公示率100%。

六、高质量完成各类法制调研任务。对于市局和区法制办布置的法制调研任务，均认真研究，提出意见建议，高质量完成。完成了市局布置的2018年第一期、第二期双月研讨会议题征求意见、《浙江省食品小作坊小餐饮店小食杂店和食品摊贩管理规定》实施情况调研及省法制办对《浙江省行政程序办法》贯彻执行情况如何开展监督等法制调研任务。

七、认真做好案件核审、行政复议答辩和行政诉讼应诉工作。截止局核审案件161件，罚没款1016万元，所核审案件328件，罚没款57万元。共发生行政复议20件，行政诉讼4件，无一败诉。

八、认真落实“谁执法谁普法”普法责任制。

（一）认真开展尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法宣传教育活动。利用电子显示屏、宣传栏、宣传挂图等方式在局机关开展宪法宣传活动。局班子成员利用党委理论学习会的机会，组织开展了宪法的集中学习。积极组织人员参加区人大、监察委、区普法办联合组织的宪法监察法知识竞赛。6月21日，组织70余名个私协会党员到浙东浙南部队会师纪念馆，开展七一建党节主题活动。党员宣传队在红色礼堂和纪念馆门前，表演旗袍秀和大合唱，向当地村民宣传党的十九大精神、宣传新修正的《中华人民共和国宪法》。

（二）认真开展以案释法工作。建立行政执法人员以案释法制度，进一步发挥典型示范、案例指导在法治宣传教育中的基础作用。上半年梳理了院桥卫生院拼药案件，撰写了《医院“拼药”乱象的法律后果》，以案例的形式剖析医院拼药侵害消费者合法权益的法律后果，作为典型案例上报市局。

（三）利用微信公众号等新型宣传方式开展普法宣传。截至１１月底，“黄岩市场监管”微信公众号发表各类文章294篇，“黄岩市场监管”官方微博推送各类信息194篇，微信公众号已有4次进入食品药品监管部门政务微信全国排名榜（省级以下）前十榜单，微信粉丝增至5400余人，影响力持续扩大。在微信、微博平台推送涉及《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《食品安全法》《浙江省食品安全地方标准食品小作坊通用卫生规范》等法律法规科普宣讲相关文章130余篇，通过知识竞赛普法、案例分析讲法、回应关切宣法等形式，进一步提升法律科普的实效性。如在《反不正当竞争法》（2017年修订版）开始实施期间，在微信平台连续推送《反不正当竞争法》法条科普、法律知识问答等文章12篇次，同时在微博平台开展有奖问答直播抽奖；在3.15国际消费者权益日宣传纪念活动期间，通过微信、微博开展线上消保知识问答有奖活动，吸引微博、微信粉丝1500余人关注，普法效果良好。

（四）围绕群众需求，拓宽食品药品法律宣传阵地。一方面是用好在各乡镇建立的46个食品安全科普宣传站和1个食品安全科普宣传基地，及时对宣传站进行资料更新、需求对接，开展常态化的食品药品科普宣传；另一方面是为农村（社区）文化礼堂开展食品安全知识讲座、食品安全展板巡回展等形式的“菜单式服务”，今年已在双江社区文化礼堂等农村（社区）文化礼堂开展食品药品法律科普活动7次。同时，在局大楼、农贸市场等地的led显示屏滚动播放食品安全法律科普宣传视频，争取实现食品药品安全知识惠及“最广泛群众”。

（五）落实普法责任制，开展全方位普法宣传活动。各科所结合自身工作职责，分别开展了各类普法宣传活动。召开了食品、农产品定性检测业务培训暨落实市场检测主体责任会议，全区共33名检测管理人员和检测员参加了培训。召开了全区散装白酒食品安全培训会暨警示约谈会和黄岩区牛羊肉整治约谈会，与50余家经营户签订了《食品安全责任书》。开展了打击传销进商场活动，会同区平安办在黄岩大润发广场开展打击传销进商场活动，制作展板6张，散发宣传资料800份。开展放心消费创建“七进”宣传，开展放心消费主题宣传进基地、进农村、进社区、进学校、进企业、进景区、进商厦的“七进”基层行，开展基层宣传11次，动员了超过200家的企业参与放心消费创建，发放放心消费创建宣传读本和宣传册600余册。投入一部分经费，对黄岩范围内目前已安装电梯猫的约200台电梯统一投放广告，轮流播放市局放心消费宣传视频，覆盖范围包括部分政府机关，商场、酒店等公共场所，御景华庭、永宁公馆等多个黄岩大型住宅小区。全区动员，在各创建单位及沿街经营户的LED屏、大型显示屏及经营场所内的媒体播放设施等滚动播放放心消费宣传标语及宣传视频，大力宣传放心消费工作。制作放心消费主题环保袋3000只，用于各种活动的发放。制作放心消费主题雨伞500顶。制作各类宣传海报、折页2000多份。黄岩电视台、今日黄岩等本地热门媒体栏目，均对我局的放心消费宣传工作予以了报道。在全区范围内开展以“品牌强区智造黄岩”为主题的知识产权日宣传活动，在行政审批窗口设立咨询服务台，以国内外知识产权、商标侵权为典型案例制作展板，发放《商标法》等法律资料，宣传近年来全区在争创名牌、保护商标专用权等工作中所取得的成果，共发放宣传材料300余份，接受咨询20余人次。4月份对石柜岙小微工业园区企业开展业务培训及座谈交流活动，指导企业经营管理人员提升商标品牌意识，拓宽品牌培育思路，加强品牌使用及保护工作。

市场监管局个人工作总结 篇4

市场主体年报公示工作开展以来，县局领导高度重视，周密部署，多举措扎实做好年报工作，取得了阶段性成绩。

一、进展情况截止20##年4月30日，全县市场主体应报35774户，已报18000户，年报公示率50.32%；其中企业应报10413户，已报6239户，年报率59.92%；合作社应报616户，已报335户，年报率54.38%；个体应报24745户，已报11426户，年报率46.17%。市场主体年报率在全市的三次通报中全部名列第一。在年报工作中共举办年报培训班2期，培训人员2630余人次，发放宣传资料23600余册，电视宣传报道、电视公告26次，发布短信提示8.7万余条，发布微信22条，报刊宣传21次，张贴公告1500份，张贴年报海报6500余张。

二、主要做法1、加强组织领导，落实工作责任。成立了由副局长张莉任组长，相关科（股）室、队和基层分局主要负责人为成员的市场主体信息公示专项行动领导小组，领导小组办公室设在企管科，主要负责协调督导工作。制定了工作实施方案，进一步明确责任，确保市场主体信息公示工作顺利开展。

2、强化业务培训，提升业务水平。一方面，组织基层分局监管人员参加公示工作业务培训，使一线监管人员全面掌握年报公示工作的具体要求、操作方法和申报途径，确保公示工作有序推进。另一方面，组织市场主体进行培训，就年报公示系统登陆方式、不同类型企业年报公示内容及程序进行演示讲解，提高年报操作成功率、信息准确率。

3、加大宣传力度，营造舆论氛围。在年报工作中，充分利用报纸、电视台、微信网络平台、短信平台、政务平台、设立宣传栏和在服务窗口摆放年报须知等多种形式，向企业和社会各界广泛宣传年报公示制度的重大意义和相关规定，积极做好政策宣传。一是在电视台、报刊等媒体发布年报公告和年报提示，提醒市场主体按照规定期限报送年度报告。二是成立宣讲组到市场主体集中的批发市场、专业市场、专业村和园区等，联合市场主办方、园区管委会、村(居)委会等组织发放宣传培训材料、组织专题宣讲培训班等活动，开展“一对多”的宣传。特别是借助“3•15国际消费者权益日”宣传和纪念活动，大力宣传“一条例五规章”及年报相关知识，扩大企业信息公示制度的宣传范围和效果。三是利用微信宣传，开通了微信公众平台，公众关注平台后，即可查看“一条例六规章”、年报须知、信息公示制度知识问答等详细内容，使广大社会公众知晓企业信息公示制度，使市场主体了解自身的信息公示义务以及如何通过河北省市场主体信用信息公示系统公示信息。四是发挥信息化手段的作用，比对筛选辖区内尚未报送公示年度报告信息的市场主体，采取上门宣讲、发送提示短信等措施，开展“点对点”的宣传。五是发挥注册窗口的作用，制作了年报及信息公示提示单，对办理设立登记和变更登记业务的市场主体，逐一发放提示单，主动告知提示其企业信息公示义务，向市场主体发放企业信息公示制度宣传册、提示书、明白卡等，开展“一对一”的宣传。

4、强化服务意识，提升服务水平。为使市场主体全面了解和掌握网上年报具体方法和操作流程，确保按时完成年报工作，按照属地划分，分批次对辖区内的市场主体进行年报培训，面对面解答市场主体有关年报工作的各种疑问。结合新版营业执照换发工作，认真开展年报指导，耐心讲解网上申报操作程序、年报内容和年报注意事项，通过开展预约服务、上门服务等方式开展“一对一”服务，帮助指导市场主体完成网上年报。同时，在服务大厅专门开设年报服务窗口，配备专用电脑及相关设备，明确专人负责，设立电话咨询服务，及时解答市场主体在申报过程中遇到的问题，确保企业不跑冤枉路。

5、加强督导检查，确保责任落实。成立了督导调研组，由主管局长带队深入企业和个体工商户，通过开展企业和个体经营户走访、查看工作落实相关资料、发放服务反馈意见表等形式，对各基层分局年报工作落实情况进行督查，了解市场主体对“一条例五规章”及年报公示等相关内容的知晓率，及时解决遇到的困难和问题，确保企业信息公示制度的各项措施落实到位。

市场监管局个人工作总结 篇5

下面是范文网小编分享的市场监管局落实“六保”工作报告 开展六保六稳监督检查报告，供大家参阅。

为深入贯彻落实中央和省、市、县关于“六保”工作的决策部署，按照县领导指示要求，市场监督管理局对照《自治县关于落实“六保”任务的实施方案》要求，现将市场监督管理局落实“六保”内容进展情况报告如下：

一、着力推动法律援助惠民活动

全面推行“双随机、一公开”制度。一是按照上级要求，组织全县各行政执法部门进行了“双随机、一公开”综合监管平台应用培训，并制定本部门实施方案和细则并录入“双随机、一公开”综合监管平台。二是以消费者投诉举报中心为枢纽，以消费者投诉站和联络站为延伸，积极构建规范高效的消费维权工作网络。2020年1月至今，共受理消费投诉、举报、咨询案件521件，涉案金额37余万元，挽回经济损失万元，结案率达到100%。2020年新建成2个消费维权服务站，全年共抽检各类商品40余批次，有效地维护了消费者的合法权益。三是聚焦依法行政，推进执法规范。严把案件核审关，本着对工作负责、对办案机构负责的原则，对程序违法、法律适用不当、证据材料不充分的案件，经过与办案科室研究，一律修改正确后，方给予核准。加强行政处罚一般程序案件录入、公示工作的组织、监督工作，积极做好“两法衔接”主动配合检察机关，做好对行政执法的监督工作并全力配合有关部门做好“互联网+监管”工作。

二、优化企业服务

深化商事制度改革。一是按照疫情防控要求，通过微信、短信、电话告知等方式督促市场主体及时公示年度报告，对不具备年报条件及年报有困难的企业和农民专业合作社采取电话预约指导、主动上门录入等方式，克服困难，保证年报工作按时高质量完成。2019年度应年报企业3184户，实际年报3013户，年报率%；

应年报农民专业合作社1945户，实际年报1196户，年报率%。因受疫情影响，今年个体工商户年报截止日期延期到2020年12月31日。二是深度优化行政审批工作。充分运用“互联网+政务服务”工作模式，让群众“最多跑一次”，积极推行“网上办、一次办”工作；

截止10月份办理各类企业设立、变更、注销共计1336户。个体户设立、变更、注销共计2092户，食品生产许可证、食品经营许可证、食品小作坊许可证639户，。三是聚焦“六稳”“六保”，多举措着力激发市场主体活力。截止2020年10月23日，全县共有市场主体户，同比增长%。其中，企业4006户，同比增长%,；

个体工商户户，同比增长%；

农民专业合作社1992户，同比增长为0。2020年新增市场主体3878户，其中，新增企业796户，新增个体工商户3044户，新增农民专业合作社38户。四是深入推进商标品牌战略实施。提高自主创新能力，营造商标兴企、兴农、兴县的氛围和环境。全年向国家知识产权局商标局申报地理标志证明商标1件，为企业、农民专业合作社和个体工商户申请商标注册12件，为6家企业办理了商标续展工作；

由自治县玉米行业协会和黄牛协会申报的“玉米”、“黄牛”及“黄牛肉”地理标志证明商标被国家知识产权局商标局在第29类和31类核准注册成功，截止目前，全县拥有地理标志证明商标9件，位于地区首位，全省前列。五是积极开展招商引资工作，目前已完成招商引资5000万元。

三、健全煤电油气资源供应保障体系

强化计量和认证监管。检测强制检定计量器具共多台。涉及贸易结算的强制检定计量器具1万余台，其中：小型衡器4800台，加油机2个周检共488台、出租车计价器600台、民用四表中燃气表3500台、水表6000多台；

涉及安全防护的强制检定计量器具2500台，其中锅炉仪表2340台、涉及医疗卫生的强制检定计量器具1463台，检测率达到95%，合格率达到100%

强化特种设备安全监管方面。一是开展安全大检查。对辖区商场、宾馆、医院等人员密集场所及气瓶充装单位进行了检查，重点对商超、医院和燃气公司等30多家企业进行了专项监督检查。二是加强特种设备安全监管工作，督促电梯维保单位严格落实电梯维护保养工作，共检查特种设备使用单位27家，在用电梯60余部，涉及1家学校、3家医院、4家宾馆和1家养老机构。三是大力开展日常监督检查，共检查特种设备相关单位103家（次），出动执法人员310人（次），抽查各类特种设备228台（部），下达《特种设备安全监察指令书》49份。联合城市管理局检查气瓶充装企业11家。

财政局市场监管局2020年“六稳”“六保”工作开展情况总结报告

市场监管局药品监管工作汇报

市场监管局2020年落实“三会一课”制度工作汇报

民政局落实“六保”“六稳”工作汇报

XX县市场监管局2020市场监管工作要点

市场监管局个人工作总结 篇6

区市场监管局关于2021年度工作总结及2022年度工作计划范文

xxxx年是建党一百周年，也是“十四五”规划开局之年。一年来，区市场监管局积极落实区委区政府及市场监管局决策部署，抓改革、优环境，抓服务、促发展，抓质量、保安全，抓执法、严监管，奋力交出全年红、全面红、全线红高分报表，为建设共同富裕示范区首善之区贡献市场监管力量。

一、工作成效

（一）推进转型发展，质量效益持续提高。

1、助力营商环境不断优化。

一是商事登记服务体验更优。持续夯实开办“分钟制”办理，推出“x+X”套餐，设立登记、公章刻制、申领发票、社保登记在首次准入时“一次申请、一次办结”，公积金缴存登记、银行开户等可在开办企业时合并申请办理，xxxx年全区新增市场主体xxxxx家（其中个体户xxxx家），同比增长xx.xx%。进一步规范工位注册、商务秘书企业登记，释放更多经营场所资源。持续优化企业注销“一网服务”，畅通退出渠道、降低退出成本、优化退出路径、提升退出效能，加速市场主体快速流动，助力优化存量结构。深入推进“证照分离”x.x改革全覆盖，全面落实仅销售预包装食品事项许可改备案。积极向上对接争取外商投资企业登记权限，进一步扩大注册登记服务范围。全力攻坚面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构压减任务，建立转登、变更、注销全流程“一窗办理”联办机制，分类形成营业执照环节办理材料包，减轻机构负担。截至目前，全区xxx家营利性学科类培训机构全部完成转登。

二是企业信用监管不断完善。深化推进“双随机、一公开”监管，全区共发起本部门双随机抽查任务xxx个，部门联合抽查任务xx个，跨部门率xx.xx%，发起并执行信用应用规则任务数xxx个，信用应用规则率xx.xx%。实现抽查任务完成率、掌上执法率双百目标。有序开展市场主体清退专项行动，加速“僵尸企业”出清工作，进一步促进市场主体优胜劣汰，全年共吊销企业xxxx家，强制注销企业xxxx家。全面加强重点企业信用修复工作，停止失信信用约束，推动企业在上市征信、融资授信等领域享受更多的优先和便利，激发企业发展新活力，全年共完成企业信用修复xx件。虚假登记撤销专项行动深入推进，严厉打击中介代理机构隐瞒实情、弄虚作假等行为，取缔一批非法中介机构，打击一批非法中介人员，切实维护广大群众的根本利益，全年累计立案查处xx件。

三是安商稳商有力推进。持续开展“双千”等企业服务活动，与辖区重点企业建立“一对一”联系机制，落实专人帮扶解决经营发展难题。截至目前，共走访企业xxxx家次，解决问题xxx个，帮助解决盒马邻里项目落地、GMP厂房建设等新业态发展需求。深入实施小微三年成长计划，综合推进商事登记便利化、企业服务精准化、金融支撑高效化三大行动，争取推动小微企业实现高质量、跨越式发展，xxxx年全区新设小微企业xxxxx家，同比增长xx.xx%，新增省科技型中小企业xxx家，开展小微企业劳动者技能提升培训xxxx人次。发挥协税护税、走楼访企主力军作用，严格执行外迁企业联审机制，加强与区企业服务中心和镇街平台协同联动，发挥第一时间预警作用，精准摸排异地经营企业，助力企业安心扎根xx发展。全年共办理企业迁入登记xxxx家，同比增长xx.x%，办理企业迁出登记xxxx家，，同比下降xx.x%成功挽留拟外迁企业xxx家（其中重点企业xx家），拦水坝作用显现。。

2、质量工作大幅提升

一是质量建设扎实推进。实施数字经济、生物医药行业、新制造业品牌竞争力提升工程，积极指导x云、迪安诊断、林德等行业龙头企业角逐省市政府质量奖，培育x省武林建筑装饰集团有限公司等x家企业获得xxxx年xx区政府质量奖，有效提升企业行业话语权，我区连续十年获得质量工作A级单位。聚焦“幸福颐养标杆区”创建，大力实施养老产业质量提升行动，创新引入养老机构首席质量官选拔机制，狠抓养老服务质量提升，实现群众满意率xx.xx%。今年x月x市养老机构服务质量提升现场会在xx区召开，全市首个市级首席质量官联盟养老机构分会落户我区。二是“标准化+”战略有效实施。鼓励引导企业积极参与国家标准、行业标准制定，主导参与国际标准、国家标准等各类标准xxx项，综合排名居全市第x。指导x西力智能科技股份有限公司、x徕科光电有限公司完成x制造品牌认证，指导西力电能表、亚通焊材完成x制造标准制定。

3、知识产权保护力度大幅提升。

一是知识产权创造持续保持省市领先。新增发明专利授权量xxxx件，发明专利创造保持全市第二，万人发明专利拥有量xxx件，PCT申请量为xxx件，位居全市第二。新增注册商标xxxxx件，商标累计数达到xxxxxx余件，新增数与累计数位保持全市前列。二是知识产权运用成效不断提升。借力x省知识产权保护中心盘活资源，打通专利快速审查、技术调查资源共享等绿色通道，有效减少审查环节、时间，助力企业发明专利尽快落地转化。全力推进高校经济工作，定期走访x大学、xx大学等辖区科研院所，联系企业对接发明创造转化工作。截至目前，全区累计转化专利xxx 件，金额x.x亿元。深入推进专利权、商标权质押融资力度，有效缓解科技型中小企业“融资难”问题，累计助企融资xx.x亿元，居全市前列。三是省级知识产权服务业集聚发展示范区成功创建。聚焦做大做强知识产权代理市场，以提升知识产权服务能力、完善服务链条、促进高质量发展为主攻方向，充分发挥紫金港科技城的区位优势和资源优势，集聚知识产权服务业，实现知识产权与创新资源、金融资本、产业发展的有效融合，助推企业创新发展和产业转型升级，探索形成以知识产权转移转化为特色的示范区建设机制和模式，着力打造知识产权服务支撑创新驱动发展的xx典范。截至目前，x知识产权交易中心、x求是专利事务所等xx家知识产权服务机构入驻示范区。

（二）致力数字治理，整体智治高效协同。

1、电梯安信通改革全省推广。

今年，xx区被列为全国电梯智慧监管的试点区，我们创新开展电梯安信通数字化改革，通过政府、企业和社会联动，先行先试构建风险隐患闭环、维保信用监管、电梯环境监测三大应用场景，逐步构建一体化电梯智慧监管系统。该项目作为数字政府“浙里安全—安全生产风险智控”的内容，已纳入全省数字化改革重大应用“一本账Sx”。自x月xx日上线“浙政钉”以来，已实现全区x.x万台电梯xxx%全覆盖监管，试点安装xxxx台“智慧监管装置”，实现电梯困人自动告警和智慧应急救援，累计推送超期维保、超期检验、困人故障等隐患信息xxxx条，督促使用单位完成自行维保、申报检验等整改xxxx条，电梯困人平均处置时长x分xx秒，比全市平均水平缩短x分钟。该项目已作为xx优秀案例在省委《数字化改革（工作交流）》作全省经验推广，省局主要领导批示肯定。x市委改革办公众号“x改革”刊发xx电梯安信通改革工作专报。

2、省市数字化改革成果应用落地贯通。

以全省市场监管系统“三比一讲”竞赛为抓手，聚焦浙食链、x外卖在线、x公平在线、xE行在线等xx大全省市场监管系统数字化改革成果落实落细，通过突出绩效，以红黑榜奖先鞭后，抓好典型经验推广复制；突出方法，以优势项目带动后进项目，做到集中攻坚抢抓成果；突出协作，以纵横联动促进政企互动，实现“一盘棋”统筹推进，助力推动全局数字化改革不断走深走实。xx区在全省“三比一讲”竞赛考核中获得三等奖，成为全省“x特种设备在线”系统赋码试点区，以“x市场在线”数字赋能促进市场发展转型升级的典型经验在《竞跑者》作全省推广交流。

（三）聚焦群众所需，民生保障不断改善。

1、疫情防控扎实有力。

全面建设具有xx特色的冷链管理机制，从加大核酸检测力度等七个方面进行优化细化，全面筛查冷链批发企业、商超、农贸市场等重点领域进口食品、包材、人员隐患，有效处置出现的涉阳冷链食品情况。截至目前，我区已激活冷链企业xxx家，扫码笔数xx.xxxx万，赋码笔数xx.xxxx万，冷链暴露人员xxxx人，完成核酸检测xxxxx人，次应急处置涉阳产品x起，核酸检测采样xxxxx批次，结果均为阴性。牵头建立xx区大物防联控工作机制，明确各责任单位职责，协同推进进口非冷链食品、国外发生疫情的高风险地区输入物品的管控，确保防控措施落实落地，坚决筑牢“人物并防”的牢固防线。

2、食品安全平稳向好。

一是民生实事圆满完成。经xx区第十五届人大五次会议票选，区政府将“倾力实事放心厨房、舒心菜场”列为xxxx年xx区民生实事项目。创建中我局充分发挥牵头作用，通过优化完善《xx区农村家宴放心厨房管理办法》等长效管理机制、拓展“智能阳光厨房”场景应用数字化监管等关键举措，圆满完成创建工作。今年省、市两级食安委主要领导和市区两级人大代表、政协委员先后多次对我区民生实事项目进行考察、调研，给予充分好评。二是创建迎检精准发力。紧盯“全国文明城市”“国家食品安全示范城市”“省食品安全区”等创建目标、任务，聚焦农贸市场、餐饮店等必查点位，专题部署、以查促改，高标准推进创建活动，全力确保xx区在各类创建、迎检、暗访中取得良好成绩。持续推进放心肉菜师范超市、放心蔬菜门店等创建，累计完成xx家各级示范小蔬菜门店。骆家庄农贸市场获评省五星级文明规范市场。三是社会共治有力有效。全区开展食品安全宣传“四进”活动、“厉行节约、反对浪费”等宣传活动，全年累计开展现场宣传xx余场次，张贴海报x万余张，成功举办x市xxxx年食品安全宣传周主题宣传活动，百姓群众对食品安全工作知晓度、满意度稳步提升。

3、药品安全常抓不懈。

稳妥推进药品质量安全监管工作，全面开展产品质量评价，关键指标基药合格率达到xxx%。全区首次自主开展化妆品专项抽检，质量合格率xx.x%，发布首份医疗器械（B超探头）临床使用建议，获得省药监局主要领导批示宣传推广。通过第三方专业认证机构对xxx家药品、医疗器械和化妆品生产经营企业质量运行体系进行全面评价，提升质量管理水平。加大产品上市后风险监测力度，提高风险识别和预警能力，共收集、报告药品不良反应（ADR）xxx例，完成率xxx%；MDRxxx例，完成率xxx.x%；ACRxxx例，完成率xxx%。不断推进应急管理制度建设，完成《xx区药品安全事件应急预案》修订工作，首次将疫苗安全纳入应急预案管理范围。倾力服务企业，协助重点企业养生堂完善抗肿瘤药生产厂房设计，帮助艾康生物实现新冠病毒检测试剂大批量出口海外，完成xx个新产品共计xx批次的注册抽样工作，加快企业新产品上市速度。选派业务骨干入选x市代表队，勇夺全省药品稽查执法大比武暨法律知识竞赛一等奖。

（四）坚持稽查执法，市场秩序规范有序。

1、市场乱象整治纵深推进。

重点开展防疫用品、食药品安全、涉企收费、网络传销、转供电等专项整治行动，xxxx年共查办各类违法案件xxx件，同比增加xx.xx%，罚没款计xxxx万元，同比增加xx.xx%，移送公安机关案件x件，已完成退还违规加价电费xxxx万元，成功查办全省首例计算机源代码领域侵犯商业秘密案；办理的“x恒婷健康产业有限公司组织策划传销案”入选省典型案例并全省巡回演讲；办理的“x缔品科技有限公司销售未经批准或检验的进口化妆品以及无证销售未取得药品批准证明文件的进口药品案”入选x省药品稽查局药品稽查执法典型案例；x名同志入选市场监管局执法办案能手，入选人数居全省区县局前列；一批侵犯商业秘密案、虚假宣传案获得各级媒体宣传报道，重点化解了“有赞最美黔运”“江南布衣儿童服饰不良内容”等一批群众关注度高的重大舆情事件，有力维护了市场秩序。全面加强商业秘密保护工作，成功创建紫金港科技城省级商业秘密保护示范区，x安达系统工程有限公司省级商业秘密保护示范点，以及x浙大紫金小镇建设投资有限公司、迪安诊断集团、银江孵化器股份有限公司、x问源环保科技股份有限公司等四个市级商业秘密示范点，联合紫金港科技城管委会在全省率先创新建立商业秘密泄露应急处置机制。区市场监管局评为xxxx年度全省药品稽查执法工作成绩突出集体。持续开展“两高一低”整治，xxxx年全年首长出庭率达xxx%。

2、平台经济规范健康发展。

全域开展平台企业规范健康发展专项整治，对全区的xx家平台企业进行了集中约谈、政策培训、驻企指导，对照《反垄断法》《反不正当竞争》等法律法规开展五大方面xxx项整改事项自查自纠，重点做好问题摸底排查、点对点督促整改、形成长效机制，抓实全区平台企业的自查整改的督查评估，确保风险全部清零。督导的x个平台入选省局合规平台平台候选名单，入选数量占全省四分之一。平台经济监管工作获得省局主要领导批示肯定。区局网监工作在全省网监会议上作经验交流，并荣获省市场监管局评定在平台经济监管等重大专项任务中表现突出集体三等功。今年以来，累计开展xx场督导检查，督促平台自查商品链接xxxx万个，下架商品链接xxx万个，整改平台宣传内容xxx万条，屏蔽问题商家x万个，查处网络案件xxx件，罚没款xxx.xx万元。

3、放心消费环境日益优化。

一方面认真做好消费者维权工作。今年以来，共受理各类投诉举报xxxxx余件，同比增长xx%，按时办结率xxx%，为消费者挽回经济损失近xxx万元，群众满意率xx%。围绕平台消费、校外培训、网络购物等消费纠纷热点，通过推进数字化监管、建立企业消费纠纷自行处置机制、强化信用联合惩戒等举措保障消费者合法权益。一方面深入实施“放心消费在xx行动”。截至目前，累计培育xxxx家放心消费示范单位、xxxx家无理由退货企业，青芝坞等x家被授予“x市放心消费街区”。

（四）着力队伍建设，作风建设明显改进。

1、党史学习教育扎实推进。

为庆祝建党一百周年，局党委坚持把开展好党史学习教育作为首要政治任务，一是紧抓学习不放松，在理论学习教育上下功夫，深入推进“六讲六做”大宣传，开展中心组专题学习3次，强化党委书记讲党课示范作用，以支部集体学习带动个人自学，提交心得体会和专题学习报告xxx篇，实现党史理论学习、主题党日学党史、党史理论宣讲三个全覆盖；二是紧抓体验展形象，在守好红色根脉上下功夫，讲好老中青三代市场监管人红色故事，颁发“光荣在党30年”纪念章，追寻朱德纪念馆等红色足迹，在全区青年理论宣讲比赛暨微型党课比赛中获三等奖；三是紧抓实践促服务，在为民办实事上下功夫，积极推进“红盾在身边”党员志愿服务，发挥党员干部在数字化改革中的骨干作用，确实党史学习教育执行有力、取得实效。打造全区首个“楼宇经济服务联盟”，并在古荡街道莲花商务中心党员活动室挂牌成立“楼宇联盟 红色驿站”，xx区市场监管局“红盾在身边”党员志愿服务队获xxxx年度x市机关志愿服务“最美志愿服务组织（单位、团队）”荣誉。“红盾在身边”党员志愿服务在全区“建设清廉机关、创建模范机关”党建品牌展示活动中获得三等奖。

2、基层基础建设有力有效。

圆满完成“双百”行动，三墩所、西溪所紧紧围绕“五示范”“五提升”工作目标，聚焦装备迭代升级、抓实改革理念更新、驱动数字赋能、厚植党建优势，全力打造基层市场监管治理体系现代化的“xx样板”。持续抓好干部队伍专业能力提升，开展市场监管系统内职称评选，推荐干部向上挂职省市区级平台进行锻炼，选拔青年干部参加加全省知识产权高层次人才培训等各类培训、竞赛，遴选业务骨干在全国反不正当竞争论坛等平台授课，组织开展干部轮岗、中层竞聘、支部换届、团委换届、发展党员等工作，通过交流学习、切磋技艺、竞争比武，激发学业务、练技能、争先进的积极性，促进提升市场监管专业技能。今年来累计选调、提拔、轮岗干部xx名，机关党支部、团委完成换届。

3、党风廉政建设持续增强。

全面落实“一岗双责”责任制，层层签订党风廉政责任书，形成一级抓一级，一级对一级负责的工作格局。加大对窗口形象、工作进度、纪律作风等方面的督查力度，建立业务、廉政工作“双部署、双督查”机制。开展中层干部集体谈话，对重点领域、环节深入开展廉政风险排查，针对性建立风险防控措施，推动队伍面貌大提升。

二、工作思路

（一）持续助力优化营商环境。

一是开展提升市场准入新实践。探索“自主申报+信用承诺”模式在各环节应用，运用统一地址库在全域试点推广市场主体住所（经营场所）登记申报承诺制，建立住所登记负面清单，完善地址标准化数据库，加快统一地址库在商事登记场景的应用。二是深入“证照分离”x.x版改革。推进准入准营“一件事”集成改革，深化部门间数据共享互信，整合材料表单、优化办事流程，加快实现“准入即准营”，继续夯实企业开办“分钟制”办理，提高开办全流程网上办、掌上办比例，提升企业开办速度和便利度。不断推动电子证照跨多部门、多领域应用。三是深化注销便利化改革。探索照章证联办注销，推进企业分支机构、连锁门店等信息变更、注销登记“同城通办”，进一步畅通退出机制，加快市场要素流动。四是规范中介机构管理。进一步强化对商事登记中介机构的规范引导，加强对从业人员的指导、培训和管理，规范代办服务行为，促进商事登记中介服务业健康发展。五是强化人才培育队伍建设。抓好工作作风建设，统一服务规范，积极开展创建岗位练兵示范岗、青年服务能手，提升窗口队伍整体业务素质。

（二）持续提升市场发展质效。

一是深入实施质量强区战略。围绕新制造业、生物医药、新材料等战略性新兴产业发展需求，充分发挥完善质量强区工作领导机制，加大新兴产业大政策支持力度，开展特色产业品牌质量提升行动，提升各级政府质量奖培育和供给质量；加大对规上企业主导制定x制造标准的指导力度，实现品字标品牌认证增量突破，稳步提升市对区综合考核高质量发展指标中品牌占比。进一步深化落实首席质量官制度，构建质量人才培养体系，推动质量人才队伍建设，不断提高规模以上企业和重点行业中小微企业首席质量官聘任率。二是加大知识产权保护力度。运用区块链、大数据技术，探索平台经济知识产权保护新机制。聚焦高校经济高质量发展，充分释放高校、科研院所高科技专利技术优势，推动更多科研成果落地转化。充分发挥省级知识产权服务业集聚发展示范区效能，深化提升全区知识产权创造、运用、管理、保护和服务能力。加强知识产权知识指导和宣传，营造知识产权保护氛围。三是加强信用监管体系建设。指导督促全区各部门完善“一库两单一细则”，加强部门综合协同，深入推进“双随机、一公开”监管。深入推进信用风险分类监管，探索企业信息公示登记事项“智能查”，提高监管精准性和有效性。落地落细市场监管、人力社保、税务、商务等领域企业年度报告“多报合一”改革。四是持续优化平台经济发展环境。深化放大平台企业行政指导成效，压紧压实平台主体责任，加强网络监测力度和执法惩处力度，推进“放心消费”示范网店提质扩面，启动“放心消费迎亚运，助力城市国际化三年行动”等，营造诚信网络消费环境，加强消费者合法权益保护，依法打击各种违法违规行为，维护平台经济秩序。

（三）守牢安全监管底线。

一是持之以恒把牢疫情防控关。在持续推动冷链物防常态运行的基础上，深化推进区级“大物防”机制高效有序运行，加大对非冷链入境食品和物品的抽查频次和监测数量，指导督促食品生产经营主体应用“浙冷链”系统，夯实赋码率、扫码率，确保产品可查可追溯，实现“全受控，无遗漏”闭环管理。强化零售药店预警监测工作，完善发挥好疫情防控“哨点”作用。二是加强食品安全监管。持续推进省放心市场、“放心肉菜超市”、示范蔬菜门店、“阳光餐饮街区”创建等，推进农村家宴和学校“阳光厨房”“阳光工厂”建设。做好亚运会等重大活动食品安全保障。推动阳光视频在网络订餐平台扩面，巩固“x外卖在线”应用成果，助力打造一批高品质网络订餐示范店。开展x省食品安全示范区创建。推进深化食品安全抽检分离，开展食品安全应急演练，推进食安社会共治。三是抓好药品安全监管。持续推进民生药事服务站建设，加大对药品、医疗器械、化妆品的抽检监测，持续开展产品质量风险可控性评价。不断完善部门协同，深化疫苗冷链安全精密智控、闭环管理水平。继续做好产品上市后风险监测。四是强化特种设备安全监管。深化电梯智管场景应用，推动构建电梯安全多元共治生态圈。稳步推进维保、检验等电梯管理制度改革。推广x特种设备在线应用，不断加强特种设备安全风险预防和应急处置能力建设。加大执法力度，不断完善协同共治管理机制建设。

（四）提升市场监管绩效。

一是深化数字化改革成果应用效能。落实落细国家省市试点和改革创新任务，结合xx特色，率先梳理推出一批地域标志度强的改革成果。全面“x设备在线”系统赋码，深化特种设备业务“一库集成、一键追溯、一网统管、一站服务、一码通用”。深化电梯智慧监管“维信指数”应用，提升对行业企业的信用监管水平。积极推广企业信息公示登记事项“智能查”，部门联合“智联查”，提升监管效能。深化“x公平在线”应用，加快平台经济整体智治，维护市场公平竞争秩序。二是深化市场监管执法效能（行为效能和成果效能）。严格落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核、执法监督员等制度，加强行政执法培训和经验交流研讨，提升行政执法效能。三是深化市场监管社会效能。密切协同联动，推动区公平审查机制进一步落细落实，营造公平竞争环境；深化对春节国庆、“双十一”等重点时间段，对食品、药品、保健品、学生用品等重点产品质量安全监管，严厉打击制假售假、虚假宣传、消费欺诈等违法行为，持续整顿市场价格秩序，维护消费者合法权益。

（五）强化干部队伍建设

一是强化思想引领，凝聚力量。持续深入开展党史学习教育，强化巩固学习成果，把学习贯彻党的十九大届六中全会精神作为今后一个时期的党史学习教育的重要内容，坚定不移作“两个确立”的忠实拥护者，“两个维护”的示范引领者。深入推进全域党建工作，继续开展最强党支部创建，认真抓好机关党建和行业党建工作，强化党旗下市场监管人意识，有效激发各级党组织和广大党员干部在市场监管工作中，切实发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以实际行动践行市场监管人的初心和使命。二是强化基层建设，固本强基。以星级规范化所创建为抓手，强化制度执行和工作创新，不断推动基层市场监管所硬件提质、治理提效、队伍提升，为市场监管事业高质量发展夯实基础。三是强化能力建设，履职担当。突出实用性、紧缺性和针对性，通过集中轮训、分批分类专题培训和比拼比武等形式，提升市场监管干部队伍政治理论水平、业务技能水平。深入推行新进人员定岗前轮岗跟班学习制度和定岗后导师帮带制度，积极组带动年轻干部参与局内工作、重点工作，历练培育市场监管骨干和中坚力量。抓牢干部日常监管、选拔任用等工作，驰而不息抓好党风廉政建设。

市场监管局个人工作总结 篇7

今年上半年，我**党风廉政建设工作在场党委的正确领导下，严格按照年初与场党委签订的《党风廉政建设目标责任书》的要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大精神及十九届四中全会精神，全面理解和准确把握新时代党的建设总要求，深入落实全面从严治党主体责任，狠抓党风廉政建设和反腐败工作，现将半年来工作开展情况总结如下：

一、加强领导，建立健全党风廉政建设制度体系。

为了抓好**支部党风廉政建设工作，结合**党风廉政建设2020年重点工作安排，年初**支部组织召开支部会议，专题研究部署党风廉政建设和反腐败工作，成立党风廉政建设和反腐败工作领导小组，确保党风廉政建设工作真正落到实处。

**支部始终坚持把党风廉政建设做为**支部的重点工作来抓，认真研究制定了党风廉政建设责任制、支部学习制度、发展党员制度、“三会一课”制度、党务公开制度、党风廉政监督机制等。严格落实“一岗双责”责任制，要求支部班子成员在抓好分管业务工作的同时，还要负责抓好分管范围内的党风廉政建设工作，从而形成“一把手负总责、分管领导各负其责、谁主管谁负责” 的工作格局。

二、加强廉政教育，稳固思想防线。

做好**干部职工的廉政教育是**支部每年必抓的一项重点工作。今年以来，我**结合场党委的有关会议和文件精神，继续抓好全**干部职工的学习教育工作，进一步筑牢党员干部反腐倡廉的思想防线。

(一)**支部始终坚持每周组织集中学习一次，上半年，**支部认真组织学习了新修订的《中国共产党问责条例》、《习近平总书记在全国民族团结进步表彰大会上的讲话精神》、《2020年中央经济工作会议精神》、《中国共产党党内法规制定条例》、《十九届四中全会全会精神》、《中共青海省委十三届七次全会精神》、《省纪委十三届四次全会精神》、《中共海北州委十二届七次全体(扩大)会议精神》、《中共海北州十二届纪委第五次全体(扩大)会议精神》等内容，通过学习引导党员干部坚定理想信念，增强党性修养，筑牢拒腐防变思想道德防线。

(二)认真开展警示教育，组织党员干部集中观看了《贪欲使他走向深渊》、《警示教育打通最后一公里》等一系列反腐倡廉教育学习资料和警示教育片，教育党员干部充分认识反腐倡廉的新态势，始终践行廉洁自律，以求真务实的作风推进各项工作，积极营造风清正气的良好工作氛围。

(三)继续推进“学习强国”学习近平台学习使用，**党支部成立了“学习强国”学习近平台工作领导小组，负责学习近平台的学习监督管理，**全体党员坚持利用“学习强国”学习近平台进行自主学习。

三、强化制度执行，确保廉政建设工作取得实效。

(一)把严肃党内政治生活作为基础性工作来抓，严抓党风廉政建设和廉洁自律工作，上半年来，我**全体党员干部未发生违规违纪现象。

(二)认真落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度，抓好抓实支部主体党日活动。上半年**支部召开支部党员大会2次、支部委员会6次、开展主题党课2次。

四、加强作风建设，筑牢廉政防线

(一)强化作风建设。**支部时刻以党风廉政建设和反腐的精神筑牢支部的廉政防线，严格管理公务用车，杜绝一切公车私用，在食堂管理上厉行勤俭节约，严格食堂经费管理，实行纪检员、采购、食堂收货人三方签字确认报账制度。

(二)落实廉政谈心谈话制度。**支部始终坚持落实廉政谈心谈话制度，**支部班子成员之间、班子成员和党员干部职工之间经常性开展廉政谈心谈话，从而提高和改进**党员领导干部的日常教育和管理，增强领导干部廉洁自律意识和拒腐防变能力，使红脸出汗成为常态。上半年**支部共开展廉政谈心谈话18次，其中支部书记谈心谈话8次、组织委员谈心谈话6次、宣传委员谈心谈话4次。

(三)加强纪检监督。**支部始终坚持贯彻落实党内监督条列，坚持民主集中制原则，坚持重大事项集体讨论，集体决策。在燕麦地春播工作中，**支部始终本着对农场负责的态度，严格把握春播耕作质量关，成立灌溉、翻地、播种检查验收小组，监督检查春播工作各个环节的质量，圆满的完成了燕麦地播种工作。

在上半年的工作中，**支部以良好的精神风貌、严谨的工作作风完成了**上半年的工作计划和学习计划。在支部品牌建设工作中，**以促进改善同周边关系为重点，着力打造心连心民族团结进步创建，上半年虽然已制定了实施方案并衔接座谈过几次，但由于双方都处于农忙时节，民族团结创建活动组织的还不够，在下半年的工作中，我们将总结经验不断努力，进一步增强党支部的创造力和战斗力，以支部品牌建设为重点，积极开展民族团结创建活动，努力打造“一支部一品牌”建设。

市场监管局个人工作总结 篇8

2020年以来，在县委、县政府的高度重视和大力支持下，县水务公司认真贯彻落实县委、县政府关于进一步优化营商环境工作的决策部署，成立了优化营商环境工作领导小组和办公室，出台了工作方案，优化服务软硬件设施，简化办理流程，压缩办理时限，降低接入成本，公开价格信息，提高企业获得用水便利度和满意度，持之以恒做好营商环境建设，并取得了阶段性成效。现将我公司优化营商环境工作总结如下：

一、主要做法

一是加强组织领导，明确责任分工。为切实加强对优化营商环境工作的领导，确保高标准、高要求、高质量完成优化营商环境工作任务，公司成立了由公司党总支书记、总经理为组长，分管经理为副组长，其他班子成员及各相关科室负责人为成员的优化营商环境工作领导小组。由专人担任联络员，领导小组办公室具体负责优化营商环境工作的日常工作，确保全面实现工作目标。二是建设智慧水务，提升服务水平。开通了水厂监控、管网GIS、管网监控、巡检、维修工单平台、二供监控、DMA管控、营收客服、掌上营业厅、集抄平台、手机抄表平台等多项功能。用户可以通过微网厅“网上办”或“掌上办”，实现用水缴费、缴费查询、新装用户申请、更名过户、销户申请、用水性质变更、报停申请、复水申请、水量复核申请、违章举报、报漏报修、信息公告等多项业务的线上办理。实现了对城区水质监测、供水管网压力（流量）、二次供水设施运行工况、企业等用水大户水量、水压的实时监测，及时发现管网漏点和用户表内异常，降低管网漏损，既保证公共供水管网水压，又能及时发现用户表内漏水，减少用户造成的漏水损失，更好地保证城区居民和企事业单位正常供水。三是简化服务流程，缩短办理时限。先后开通了银行代收、支付宝、微信缴费等业务，实现了用户足不出户自助缴费。

       对招商引资项目、中小微民营工业或商贸企业用户提供“三零服务”：①零跑腿。用户可以拨打电话或者网上报装提出需求，全程由责任科室负责人“一对一”上门服务，现场受理报装业务，为用户代办沟槽开挖审批等行政审批手续，并提供勘察设计、施工监理、竣工验收等“前置服务”，提前完成外线工程施工，现场具备通水条件后用户申请即可实现通水，无需用户跑腿，无需用户等待。同时，建立水气联动报装机制，打通水气网上联动办理接口、政务服务大厅水气一窗受理。②零资料。通过河南政务服务网、公司官网、微信公众号、电话咨询等多渠道，通过数据共享，主动获取企业营业执照等资料信息，无需企业提供，逐步实现报装申请零材料。③零费用。用户在申请用水报装过程中，不收取申请费、手续费、代办费等成本费用。四是优化服务意识，当好“水保姆”。向城区广大用水户提供全天24小时不间断供水和维修服务，无论居民、单位还是企业，遇到供水故障时，可随时拨打供水服务热线电话，我们的供水维修人员将在30分钟内到场开展维修，并保证12小时内完工通水，尽可能缩短维修时间，降低因故障停水对企业生产造成的影响。同时，我们通过微信公众号、微信群、群发短信等形式，及时发布停水通知和推送各类供水服务信息等，确保用户第一时间了解用水动态、获得用水服务，确保城区局部停水提前12小时通知用户，大面积停水提前24小时通知用户。五是价格信息公开，收费阳光透明。公司通过营业网点、微信公众号、微信群、群发短信、广播电视等渠道，向广大用水户公示公告居民用水、非居民用水、特殊行业用水等各类水费价格信息，切实保障获得用水企业的权益，让用户放心用水、放心消费。并先后开通了支付宝、微信缴费、银行代收水费业务，实现了用户足不出户自助缴费。同时，为减少招商引资企业的成本费用，公司在办理获得用水时，建筑红线外免收费用，建筑红线内仅收取材料及安装工时等工程直接费，不再收取其他任何费用，尽可能减少招商引资企业在我县发展前期的建设成本。六是热诚服务企业，开展走访活动。公司主动与用水企业对接，提供上门服务，组织3个供水部对城区企业进行大走访活动，针对走访企业提出的各类用水问题，做到有问必答、有疑必释、有难必帮，及时进行沟通解决。邀请部分企业家代表到公司开展优化营商环境工作座谈会，对企业反映的各类诉求做到“事事有回应、件件有落实”，并建立走访企业诉求台账和走访企业常态化机制。目前，我们已建立企业台账37家，走访企业200多次，帮助企业解决问题20余件。七是完善相关制度，压实工作责任。

       进一步完善落实“首问责任制”、“限时办结制”、“延期追究制”、“一窗办理制度”、“一次告知制度”，严格履行对外服务承诺，严格按服务标准及办事流程办事，确保相关制度100%落实到位，努力创建良好的营商环境，切实提高用户对供水服务的获得感、认同感。建立用户回访机制，搭建良好的沟通平台，通过多种形式进行回访，收集意见和建议，促进服务水平提升，提高用户满意度。将优化营商环境工作纳入月度量化目标考核、绩效考核和年度责任目标考核，对照方案、对照标准严格考核，奖惩兑现，确保各项措施落到实处。

二、取得的成效

1、通过不断简化办理流程，压缩办理时限，目前公司可做到“101”服务：即将获得用水环节压缩到1个，零资料受理，1个工作日办结。现在用户只需要拨打电话或者网上报装提出需求，公司就安排专人上门服务，第一时间上门了解用户准备用水时间和申请时间，无需用户跑腿，随后将报装、勘察、设计等所有相关工作前置，做到用户申请后即刻通水。用户只需要通过河南政务服务网、公司官网、微信公众号、驻马店APP，通过手机、互联网“掌上办”、“网上办”、“就近办”，足不出户即可办理相关供水业务。而在此前，用户办理自来水个人供水业务的报装、水表改口径、水表移位、水表更名过户、用水性质变更、水表销户等相关业务，不仅需要提供多种材料还需到营业厅办理，用户报装办理环节就多达5项，材料提供就需要7项，办理业务用户需要跑多趟腿，耗时数天。

2、通过智慧水务平台的监测，使我们对城区供水管网出现异常，做到了早发现、早处理，降低了管网漏损，减少了水资源浪费，更好地保证了城区居民的供水质量和安全。目前，城区供水管网漏损率已由原来的25%下降至现在的10%。

3、利用互联网+供水服务，智慧水务系统为用户提供更加快捷优质的服务，通过大数据平台共享，让数据多跑腿，让用户少跑腿，最大程度地方便了用户，确保了用户办理用水业务“最多跑一次”，切实提高了用户的获得感，彻底打通了服务用户“最后一公里”问题。

总之，优化营商环境工作是县委、县政府提升我县城市软实力、竞争力、生产力，推动经济高质量发展的重要举措。我公司优化营商环境工作虽取得了一定成效，但与县委、县政府的工作要求和群众的期盼还有一定的差距，还存在增设的不动产大厅服务窗口用户知晓度低，还未完全发挥作用；公司人员在互联网等方面的知识有待进一步提升；对群众的诉求处理还存在不及时、不满意等问题。在今后的优化营商环境工作中，县水务公司将认真回应企业关切，提升企业获得感，把供水服务做细做优，为企业发展提供优质供水保障，全力营造安全、高效、便捷的便民助企用水环境，为推动我县经济社会高质量发展作出新的更大的贡献。

市场监管局个人工作总结 篇9

2020年以来，在县委、县政府坚强领导下，我们面对“大事要事交织、急事难事叠加”的不寻常局面，强化使命担当，扎实履职尽责，全力战“疫”科学防控、多措并举助力复工复产，抓好重点环节监管、扎实推进食品安全县创建，切实维护市场秩序稳定、管控冷链食品安全，为全县高质量发展、决战决胜脱贫攻坚和滩区迁建等重点工作履职尽责、保驾护航，积极担当、主动作为，争做最美逆行者、守护者、贡献者、奋斗者，为建设新型工业强县、现代农业大县、生态宜居名县作出了积极贡献。

一、2020年工作情况

（一）疫情防控展示了新担当。

2020年，面对新冠疫情突袭，我们知重勇担当，负重逆风行，啃下了疫情防控这个“硬骨头”。大年初二，在县疫情防控机构和部门职责不十分清晰的情况下，我们主动请缨，承担了全县所有可能引起人员聚集场所的所有市场主体的关闭任务。此项工作共涉及我县餐饮、酒店、KTV、茶馆等xxxx个市场主体。为做好这项工作，我们从大年初三开始，全员停休、全员上岗。没有制服，我们制作了xxx多只红袖标；嗓子喊哑了，我们为一线执法人员购买了xx余部小喇叭；车辆不够，我们人休车不休，轮流巡逻在疫情一线。疫情期间，市场监管执法车队、红袖标、小喇叭，成了大街小巷一道靓丽风景线。我们连续奋战xx余天，一线监管人员步行逐个门店拉网式排查，每天步行数万步，高强度、高风险工作，全局没有一名同志叫苦喊累，被县指挥部称为“敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗的铁军”。当我县第一家隔离衣厂家在我们的帮助下及时达产达效时，所有县领导为我们市场监管点赞；当第一家口罩生产厂家出厂口罩时，县指挥部称市场监管是及时雨。在抗疫一线，我局涌现出了带病逆行奋战“疫”线的女所长李淑艳、抗疫一线逆寒绽放的铿锵玫瑰--陈永慈、奋战疫线与家人xx天不见面--金力、自费资助孤寡老人的“硬核”所长--冯茹、“疫”线巾帼不输须眉--付春华、坚守战位永抗战疫“擎天旗”的执法大队大队长黄建华以及逆行“疫”线领头雁、铜墙铁壁战“疫”魔的基层所长代表万殿喜、孙新安、赵法堂、卢东生等一大批先进典型，疫情期间我们共编写疫情防控工作信息xx期，推送美篇xx篇，电视台播放新闻x条，国家、省市、县新闻网站播发新闻xx篇，xx名同志被县以上媒体作为抗疫典型报道。

x月底，随着我县新冠疫情的缓解，上级要求有序复工复产。在前期的一周内，由于我县地处x省x市x县交界地，地理位置特殊防控难度大，加之我县出现x例病例，大多企业持观望情绪，复工复产顾虑大，致使我县复工复产率连续一周处于全市倒数第一。面对这一形势，县里要求我们进驻企业服务复工复产任务，对此我们没有推诿，勇于担起这份重担。经党组研究，我们在全县县直部门中率先出台了服务复工复产xx条措施，x名党组成员带队组成x个服务督导组分赴全县各行业、各乡镇宣传政策，督导复工。一周后，复工复产率跃居全市第一。为全县企业的复工复产做出了积极贡献。

（二）食安创建再结新硕果

2020年以来，我们充分发挥牵头部门作用，以坐不住、等不起、慢不得的紧迫感，向“省级食品安全先进县”创建发起总攻，最终打赢了这场“攻坚战”。工作中，我们突出工作重点，细化工作责任，建立健全食品安全责任体系，对标创建验收标准实行常态化督导检查；全局干部职工铆足干劲，砥砺奋进，发扬不怕疲劳、连续作战、敢战必胜的工作作风，按照“四个最严”标准，对食品店、餐饮服务单位、集贸市场、超市等食品经营单位进行拉网式排查治理。特别是终期评估创城攻坚阶段，我们多次召开推进会、调度会、现场督导观摩会以及积极打造“明厨亮灶”、“透明工厂”、“食安地图”，先后组织x次创建食品安全先进县问题整改专项行动，从城区沿街商铺专项治理向乡村延伸，撒大网、过细箩、全覆盖，对排查出的问题登记造册，建立台账，实行销号管理，逐一列出时间表、路线图，采取立查立改、关停并举等措施，限期整改，完不成任务决不收兵，在全县上下形成了强有力的雷霆之势，食品安全工作不断提升。2020年，我们组织监督抽检xxxx批次，开展食品应急演练x次，发现不合格食品xxx批次；开展食品安全专项整治活动x次，农村食品安全专项整治x次，开展风险排查行动x次，责令整改xxx处安全隐患，行刑衔接运行顺畅，公安机关共立食品药品刑事案件x起，刑事拘留犯罪嫌疑人x人，逮捕x人，移送起诉x人。xx月xx日，全市食品执法现场会在我县召开，我县食品执法监管经验在全市推广。在xx月xx日“省级食品安全先进县”验收过程中，我县的创建工作得到了验收组的好评，表扬我县农贸市场等管理规范，在全省也名列前茅；并称我局在农村食品监管方面下了真功夫。

（三）服务经济发展工作展现新作为。

2020年以来，我们以持续深化“助企护企”活动为依托，紧扣我县企业发展的“痛点”“难点”和“堵点”，在加强政策扶持引导的同时，集聚资源、整合职能，瞄准重点、精准护企，喊响“助企护企”最强音，坚持做到对诚信企业“无事不扰”“吹哨报到”，不断提升服务水平，在服务我县高质量发展方面向县委县政府交了一份合格的答卷。2020年，我们共为企业办理动产抵押业务xx笔，为我县xx余家企业办理贷款资金xx.xx亿元；帮助格鲁斯生物科技有限公司“格鲁斯”商标申报了中国驰名商标，帮助石化集团申报了省长质量奖，帮助我县牛集盐鸭蛋、鲁西南黄牛等x件地理标志证明商标完成申报，帮助三信木业有限公司“三信三优”和县青发木业有限公司“青发”商标等成功注册马德里国际商标xx件，帮助指导玉皇田园综合体完成了省级标准化示范项目创建，帮助县西瓜协会完成了团体标准创建，帮助方明药业集团公司完成x件PCT专利申请；授权发明专利有效量xxx件，比去年同期的xx件，增长了xxx.xx%，xx年以上发明专利有效量xx件，比去年同期的x件，增长了xxx%，申请发明专利xx件，其中已授权专利x件。2020年，我局被县委评为“功勋单位”称号。

（四）冷链食品安全监管工作取得新突破。

受境外疫情影响，疫情防控进入常态化。由于新冠病毒具有可在低温环境内长时间存活以及可以通过物体传播给人的特性，从x月份开始，全国多地陆续发生了病毒通过冷链食品传播的病例。加强冷链食品监管，又成了疫情防控的重点工作。为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，守住市场主阵地，打赢疫情防控战，最大限度防范进口冷链食品新冠病毒污染风险，确保冷链食品安全无“疫”，我们又义无反顾的擂响冷链食品安全保卫战的战鼓，扛起病毒剿灭战的战旗，成为了守护全县冷链安全的坚强“战士”。为严防新冠病毒通过进口冷链食品输入我县，我们采取双管齐下监管方式，进货源头、销售终端两手抓紧，实现进口冷链食品全过程闭环管控可追溯，做到了上可溯，下可查。为确保进口冷链食品的监管无死角，冷链食品风险监管不留“缝”，我们以食品加工企业、批发市场、集贸市场、商场超市、冷库、餐饮单位等食品生产经营企业为重点场所，以进口水产品、肉及肉制品和冷冻冷藏食品为重点品种，全面反复进行拉网式大排查和迅速处置，严防冷链食品被新冠病毒污染风险，全力守护人民群众生命健康和食品安全。我县共有冷链食品经营业户xxx家，经营人员xxx人，进口冷链食品经营户xx户。深入这些商家认真仔细的排查冷链食品，并记录相关信息，是我们每天的必修课。由于经常出入冷库、打开冰柜检查，不管是酷暑三伏，还是数九寒冬，棉大衣、棉手套又成了我们市场监管人员的标配。据不完全统计，我们共出动车辆xxxx余台次，人员xxxx余人次，共摸排农贸市场xxx余家次，冷库、商超xxxx余家次，开展冷链食品相关人员、产品及环境核酸检测xxxxx份，经检测结果全部为阴性，未发生新冠病毒通过冷链食品传播的情况，守护了人民群众生命健康和食品安全。

（五）市场监管工作取得新成绩

2020年以来，我们紧紧围绕“保安全、促发展、惠民生”三条主线，紧紧守牢“食品、药品、特种设备”三大安全底线，凝心聚力，真抓实干，抓牢重点、破解难点，时刻保持奋斗姿态，步履不停、奋斗不止，争做市场监管事业的最美奋斗者，相继开展了哄抬物价、虚假宣传、食品质量、防疫等药品医械产品质量、不正当竞争、放心消费创建等整治行动，突出保障了“三大安全”监管这个底线。

一是食品安全持续向好。2020年，食品安全监管过程中，我们推进会、调度会、新闻发布会、应急演练、邀请新闻记者现场观摩以及“明厨亮灶”、“透明工厂”、“食安地图”等有序推进，网络订餐、校园周边、农村食品、食安护佳节、食安护考、“三小”食品整治以及问政、问政菏泽等整治行动扎实开展，各食品业态巡查规范、创城宣传、食品抽检、果蔬快检、飞行检查等齐头并进，我们举全局之力撒大网、过细箩、全覆盖，严格按照“四个最严”的要求，补短板、强弱项，聚力攻坚食品安全质量监管，不断强化食品安全综合协调，保持了食品安全监管高压态势。投资xx万元，推行餐饮服务食品安全量化分级评定和“明厨亮灶”等智慧监管，开展食品抽检xxxx余批次，食品快检x万多批次，有效地维护了全县食品安全良好秩序。二是药品医疗器械安全平稳可控。开展特殊药品、抗疫用医疗器械等高风险产品隐患排查整治，推进中药饮片、药品质量等专项整治行动。监督检查药品、医疗器械、化妆品经营使用单位xxx余家次。三是特种设备安全总体平稳。开展了县移动式压力容器安全生产规范化提升工程专项行动，积极推进菏泽市“xxxxx”电梯应急处置服务平台建设，加强油气管道法定检验情况监督抽查。2020年，我们共检查特种设备使用单位xxx多家次，检查特种设备xxxx台次；依据平台预警信息，及时对相关企业催告，确保了定检率、登记率不断提高，确保了特种设备正常运行。目前，我县特种设备占全市四分之一，为全市最多，特种设备定检率持续保持在xxx%，公共场所电梯安全责任险购买率xxx%，各项量化考核指标均据全市前列，全年安全态势平稳，做到了特种设备安全零事故。四是新型监管机制顺利推进。2020年，我们扎实推进“双随机”抽查为主、重点监管为辅、信用监管为基础的新型监管机制。圆满完成随机抽查事项清单和2020年度“双随机、一公开”抽查工作计划。2020年，我县企业应年报数xxxx户，已报xxxx户，年报率xx.xx%；农民专业合作社应年报数xxxx户，已年报xxxx户，年报率xx.xx%。五是质量强县成效明显。在产品质量领域共开展防疫物资生产企业专项检查、“三夏”粮食计量专项检查、口罩认证专项检查、建筑材料专项检查等xx余次专项检查；在特种商品领域，以成品油、农资为重点，进行了监督抽检，配合县商务等部门清理整治非法加油站x处；保持“食品快检进市场”常态化，大力普及食品“你点我检”活动，检测食品x万余批次。建立健全企业标准网上自我公开平台，xx家企业的xxx件在用标准在网上平台公开，全县xx家重点用能企业全部通过能源计量审核，为全市通过审核最多的一个县。六是“放心消费在”创建进展顺利。2020年，我们召开x次放心消费单位创建推进会，发布消费警示x期，约谈xx家大中型商超、xx家药房，投资xx万元建设餐饮服务单位明厨亮灶监控指挥中心工程，对全县大型餐饮店、学校食堂的后厨实施适时监督，投资xx万元免费为xx处学校食堂、x家商超配备了食品快件设备，联合省派第一书记，积极搭建共商、共建、共享的县优质农产品推广平台，帮助xx多家农产品生产企业的近xxx种优质农产品进入平台，通过平台积极推介我县黑麦酒、牛集盐鸭蛋、雷庄挂面、武胜桥红薯、西瓜豆酱、黑腐竹等优质农产品。2020年，共有“放心消费在”创建单位xxxx家，推荐市级示范单位xx家，ODR企业发展xx家，县汇够商贸有限公司等x家为示范创建单位，积极打造振东路放心消费一条街，制作放心消费宣传牌xxx块，制度牌xxx块、消费者投诉流程图xxx块，倡议书xxxx份，承诺书亚克力台签xxx个，吊旗xxxx张，灯杆旗xx块。2020年xx月xx日在市局召开的全市消费环交流会上做典型发言。

另外，2020年我们的党建、扶贫、第一书记、万名干部下基层、驻村工作队以及滩区迁建等工作都取得了可喜成绩。2020年x月，被县政府、县政协评为“提案承办先进单位”；2020年xx月，被县委、县政府授予功勋单位称号；2020年xx月，荣获全县第六届“尼山书院杯”国学知识竞赛第二名、国学知识竞赛优秀组织奖；2020年xx月，县第四季度门球比赛第一名；xx月xx日，全市食品执法现场会在我县召开；xx月份，全市消费环境建设工作座谈会，我局做了典型发言。

二、存在的问题

一是监管任务和监管力量不匹配。监管力量薄弱，两次机构改革，知识产权、盐业、商务执法等职能划入，工作量急剧增大，但与之相关的监管人员、专业性资源却未随之下沉，且缺少专业技术人才，严重制约市场监管业务的正常开展。

二是监管形势与监管能力不对等。随着新科技迅猛发展，网络订餐、微商电商等新业态、新产业层出不穷，监管对象由“实体店”扩展到“线上”，目前市场监管技术支撑手段滞后，传统的监管方式创新不足，监管风险空前增强。

三是干事创业激情不足。有时停留在确保完成各项重点工作任务和推进日常工作上，工作激情不高，进取心不足。我们班子成员现有x人，三定方案仅设置x正x副，现有班子成员严重超出编制数，上级对超出职数党组成员分流方案不明朗，加之我局现有公务员xxx名，实际编制只有xx名，导致部分同志思想上有顾虑，认为政治上晋升晋级无望，工作中出现了“等一等、缓一缓、歇一歇”的松劲情绪，影响了工作的有效开展。

四是人员队伍老龄化严重。我局平均年龄xx.x岁，xx岁以下xx人、xx岁以下仅x人，人员积极性、创新劲头不足，应对新情况、新问题办法不多、能力不足，爱用老办法应对新问题，与最强者比拼，与最快者赛跑，敢于在全市全省全国创先争优的意识不强，等等。对此，我们一定高度重视，采取措施认真加以解决。

三、2022年打算

一是围绕科学精准做好常态化疫情防控。2022年，进一步强化职能担当，扎实做好重点场所防控、重点领域“物防”、信息追溯管理、防疫物资质量监管等相关工作，全力服务保障疫情防控大局。

二是加强食品药品监管。2022年，注重源头防范，加强食品安全综合治理，强化药品安全全程监管，提高特种设备安全隐患排查治理能力，着力防范重点工业产品质量安全风险，不断巩固质量安全稳中向好的基础。

三是持续推进质量强县战略实施。2022年，加强高位谋划和推动，深入开展质量提升行动。

四是扎实开展市场秩序突出问题整治，加大重点领域治理力度，加强知识产权保护，统筹事前事中事后管理，扎实做好消费维权工作。

五是突出抓好信用监管和智慧监管，实现被动监管向主动监管转变、由治标向治本转变、由事后治理向事前防范转变。

六加强队伍管理。坚持和加强党对市场监管工作的全面领导，按照省市局要求，结合实际，深入开展“作风建设年”活动，为服务新发展格局提供有力政治保障。

市场监管局个人工作总结 篇10

20__年，区市场监管局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以助力发展为目标，以保障安全为底线，不断提升监管效能，全面强化行政执法，顺利完成了各项目标任务,具体情况如下：

一、紧扣放管服改革重点，服务地方经济发展

一是不断放宽准入，营造宽松便利的营商环境。积极落实企业多证合一、一照一码、个体工商户两证合一、全程电子化登记等改革举措。对照3550改革目标，进一步提高行政审批效率。全面推进外商投资企业一口办理，。优化外资企业商务备案与工商登记服务，截止10月底，全区共新设立企业10431户，个体工商户14923户，办理全程电子化登记2569户，外商一口办理24户。

二是推进商标品牌战略，助推优势产业集聚发展。充分发挥商标品牌的引领作用，推荐和辅导34家企业35个产品参加苏州名牌评定，18家企业申报江苏省名牌。截止10月底，全区新申请商标7108件，注册数4464件，累计注册商标总数已达到21328件，吴中大米被认定为地理标志证明商标。

三是实施技术标准化战略，提升企业竞争实力。深入开展技术标准化活动，今年以来共新发布国家、行业及地方标准11项，8家企业30项产品通过采用国际标准认证，完成366项企业产品标准自我声明公开，1个国家级高端装备制造业标准化试点获批，1个纳米标准化技术委员工作组落户我区。

二、紧紧筑牢安全防线，服务保障民生改善

一是加强食品安全监管。在食品生产流通环节，深入实施食品安全监管专项行动，今年以来，先后开展了畜禽水产品、酒类、食用油塑化剂等专项行动15个，进一步强化了重点领域、重点产品的食品安全。在餐饮服务环节，以大型以上餐饮服务单位、学校(托幼机构)食堂、中央厨房、集体用餐配送单位、大型活动接待单位为重点检查单位，加大双随机一公开抽查和风险隐患排查力度。截止10月底，共检查各类餐饮服务经营单位14655户次。在食品安全保障环节，严格落实食品安全保障工作，今年共完成两会、碧螺春茶叶节、太湖西山梅花节、中高考等重大活动食品安全保障85场次，参与保障累计时间达150天，保障就餐47996人次，开展现场快速检测523批次，合格率97.7%。试点推行农村自办宴席食品安全责任保险及厨师职业责任保险，全区13个镇区街道、110个村(社区)实现全覆盖。

二是强化药械安全监管。加快落实不见面审批制度，持续提升药品、医疗器械审批效率，目前共受理行政许可备案事项(包括药师注册)共计1774件。开展节前药械保化市场、中药饮片生产、药品零售企业等专项检查12个，共计检查企业929家次，移交案源线索20起。不断完善药械保化行业交流平台建设，建立保化生产行业例会机制，提升社会共治效果。

三是强化特种设备安全监管。按序推进公共场所自动扶梯安全隐患排查实事工程全年目标任务。突出专项整治力度，今年以来，开展了场内机动车辆、起重机械、地下空间内特种设备、大型游乐设施等专项整治行动，共检查特种设备单位476家，排查消除隐患647条。委托第三方电梯检验机构对102部电梯的维保质量进行了抽查，涉及38家使用单位，31家维保单位，共排查整改问题184个。

四是强化质量安全监管。今年以来，先后开展机动车儿童座椅、电动自行车生产流通领域、节水器具、消防产品等专项整治行动。配合省级商品第一阶段质量抽检，共抽检了燃气灶具、灯具、空气净化器、燃煤等13大类商品95批次。开展电动车专项质量抽检，抽取充电器89批次，电池15批次，整车20批次。

三、切实加强监督执法，营造公平竞争的市场环境

一是完善日常监管方式。督促各类市场主体做好年报公示工作，全区企业年报率达到88.4%。推进信用分类监管，切实发挥监管信息平台作用，实现证照联动监管。全面落实市场主体监管双随机定向抽查任务，对辖区1963家企业开展综合抽查。

二是狠抓重点领域执法。认真落实京安行动、打假保优锲石行动、公用企业整治等专项整治行动，加强了食品、商品质量、商标侵权等重点行业、重点领域的执法打击力度，截至10月底，共查处各类案件650件，罚没款共计732万元，有效震慑了全区市场主体违法行为。

三是不断完善消保维权机制。进一步加强12315五进网络建设，积极培育新类型消费维权服务站点。将科沃斯集团所属十家企业发展为全国12315平台ODR企业，提高维权处理效率。截止10月底，共登记建议、投诉、举报等17578件，办结率84%，有效化解了人民群众的诉求。

四、下阶段工作思路

下一步，区市场监管局将坚决贯彻落实区委、区政府的各项工作部署，进一步整合监管资源，更新监管理念，创新监管方式，提高监管效能，着力为经济发展营造良好的市场环境。

(一)围绕放管服改革要求，持续优化营商环境下阶段，区市场监管局将聚焦改革重点，切实以简政放权放出活力和动力。一是大力推进多证合一改革，拓展三十证合一改革的深度和广度，通过减证实现简政;持续优化外资企业商务备案与工商登记一窗受理、一表申请、一套材料、信息共享的单一窗口服务。二是加大全程电子化登记推进力度，推动实现电子营业执照跨区域、跨部门、跨领域的互通互认互用;探索利用政务服务一张网企业用户登录，实现一次登录，全网通办。三是深入推进证照分离改革，在开发区继续推开证照分离改革，通过照后减证，实现减证便民。

(二)推进社会多方共治，坚守安全监管底线

进一步加强食品安全监管，持续深化基层食安办规范化建设;积极推进食品安全工作服务站点建设、拓展社会监督员队伍，进一步提升社会共治水平;加快推进餐饮服务明厨亮灶进度。加强药品安全监管，不断完善日常监管机制，加快推行药品医疗器械分级分类管理，探索双随机一公开检查模式;持续加强药品、器械、化妆品不良反应监测工作，为药品安全提供更多保证。加强工业产品质量安全监管，深入推进331百日攻坚行动，严把产品质量源头关，加大对电动车销售企业、维修经营者以及仓库的整治力度;强化重点产品监督抽查、证后监管，以重点风险隐患为靶向开展好重点整治行动。加强特种设备安全监管，重点开展好叉车、压力容器等领域隐患排查、集中整治工作;创新监管方式，加快探索推行电梯智慧监管系统，将使用单位、维保单位、监管部门放入一张网，继续在城区分局47个项目1000部电梯试点运行系统。加强无照经营治理，极配合属地政府263散乱污等综合整治行动，加快形成政府领导、部门各负其责、综合协调、齐抓共管的综合治理工作机制。

(三)聚焦高质量发展要求，深入开展质量提升行动

推动吴中制造向吴中质造、吴中产品向吴中品牌转变。一是继续巩固质量强区工作会议实效，充分发挥质量强区领导小组优势，协调我区22个职能部门，确保完成35项质量任务，推动质量强区工作再上新台阶。二是深化商标品牌战略，大力推进品牌育林工程，不断增强企业的创新能力，20__年计划推荐成功苏州市名牌50只，苏州市质量奖10只。努力打造吴中经济发展新亮点。强化对本区企业和品牌的保护，以贯标工作推动企业提升商标使用管理水平。三是继续推进标准化战略，推进强企制标(准)工作，引导企业积极申报各类国际、国家、行业和地方标准项目，加快推进纳米技术等领域团体标准研制。继续强化质量认证的业务知识储备，联动检验检测技术机构，推动质量认证发挥新效应。

(四)树立消费者至上理念，加大消费维权力度

紧盯民生热点，加快营造放心消费环境。关注百姓的期望和社会的关切，着力提高消费维权工作实效，加快对接区联动中心平台，以问题为导向，进一步规范消费投诉举报处置流转程序，提高处置维权效能。深入探索跨区域维权新模式，加快实现跨区域消费者就近维权。

紧盯重点领域，加快营造公平竞争市场环境。下一步，继续加大各类违法行为打击力度，紧紧抓住当前市场竞争中多发易发的热点问题，查处一批大要案件。扎实推进打假保优锲石行动、食品药品放心行动、等专项执法行动。深入开展互联网广告专项整治工作，加大违法案件曝光力度。强化行刑衔接，进一步完善警务室、检察工作室制度，增强行政执法的威慑力。

市场监管局个人工作总结经典

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市场监管局个人工作总结 篇1

2021年县市场监督管理局在县委、县政府的正确领导下，从确保市场供应、稳定商铺价格、优化营商环境、加强药品监管、消费纠纷调解和落实个体工商户复工复产等方面发力，积极助推经济的高质量发展。

一、采取硬核措施致力疫情防控

疫情当前，局党组将疫情防控工作作为重大政治任务来抓，制定实施方案，明确任务和措施。

一是开展药品、医疗器械监督检查工作。召开药品零售企业负责人约谈会议，要求各零售药店严格遵守一退两抗药品文件要求，充分发挥零售药店的防疫哨点作用。

二是按照进一步加强疫情防控工作要求。对全县涉及17家冷链食品及进口非冷链食品生产企业核酸检测21次，检测人员28811人次，2家外卖平台核酸检测1176批次，冷库环境检测198批次，结果均为阴性；同时，做好4家以进口牛羊肉为原料的生产企业的驻场监管工作，严格原料肉的一单三证的进货验收，17家涉及冷链食品生产企业全部录入冷链追溯系统，做到了全程可追溯。

三是对百姓关心的物价投诉举报，及时受理处置。检查农贸市场1个、超市4家、医院1家、共检查商店88家、药店25家、天然气供暖2家、房地产企业2家，发放县价格监督检查提醒告诫书70份，涉企收费共检查18家，未发现违法行为。

四是加强疫情期间防控宣传。每日对街边门店巡查并张贴进店须知与防控公告，按防控指南要求严格落实到位，同时利用微信工作群、广播，加大宣传力度，营造全民抗疫的强大氛围。

五是开展对非冷链进口货物排查工作。按照省、市局要求，联合成员单位根据推送信息由我局按要求对生产经营单位的消毒证明或记录开展检查工作，累计排查进出口业务的相关经营单位153家，对4家重点企业进行核实是否进口过非冷链货物，是否有库存进口非冷链货物。

六是开展新冠疫苗、防疫用医疗器械专项检查、新冠检测试剂专项检查工作。重点检查了我县13家经营使用单位，经查没有发现经营使用不合格疫苗及防疫药械的行为，有效确保疫苗及防疫器械质量安全。

七是加强野生动物保护工作。印制《县市场监督管理局关于打击非法鸟类等野生动物交易行为的通告》1000份，由执法人员张贴在商场超市、集贸市场、餐饮单位等醒目位置。

八是加强企业复工复产安全。印制了《特种设备生产、使用单位复工复产安全提示》200份，对复工复产的企业进行安全生产提示，确保复工复产期间特种设备安全无事故。

二、加强食药监管守住安全底线

（一）抓好食品安全监管。

一是两会期间，成立两会食品安全保障工作小组，制定工作方案。与四家定点供餐酒店签订《重大活动餐饮服务食品安全承诺书》，选派驻8名执法人员分别进驻四家供餐酒店对点监督。对蔬菜、水果、肉类、食用油等食品原料及餐具抽样进行快速检测，主要检测农残、瘦肉精、亚硝酸盐、过氧化值、洁净度等项目。两会期间，共监督工作用餐24餐次，抽样快检餐用具、食品及原材料132批次，发现不合格原料1批次，调换菜品11个，有效保障了450名与会代表、委员以及工作人员的饮食安全。

二是将全县43家获证食品生产企业风险等级及日常监督检查计划全部录入省食品生产监管系统。截至目前，共对6家企业开展日常监督检查6次。为我县1家企业新取得食品生产许可证，3家企业变更换发了生产许可证，全部进行了现场核查。

三是为保障辖区内特殊食品安全，对从事特殊食品生产、批发、销售的企业进行检查。共检查特殊食品经营企业16家数（其中保健食品经营企业6家，婴幼儿配方食品经营企业6家，特殊医学用途配方食品经营企业4家，），食品相关产品生产企业17家数，共出动执法人员12人次，车辆6台次。未发现的安全生产隐患情况。

四是食盐质量安全关系到群众切实的生活安全，对辖区内从事食盐生产销售的相关企业进行检查，共出动1887人次，检查定点批发企业3次，农贸市场3家次，商场超市106家次，农村小卖铺480家次，餐饮单位753家次，未发现问题。

五是市局部署开展餐饮等级互查，我县申报的22家a级餐饮单位现场评查，21家餐饮单位达到a级标准，1家餐饮单位为b级，同时我局组织人员对青县局26家申报a级餐饮单位进行评查。

六是为保障广大民众舌尖上的安全，努力构建安全有序发展的市场环境，我局加强日常餐饮单位监督检查，对餐饮单位的证照、卫生及油烟净化等情况进行摸排整改，检查餐饮单位85户次。

七是为预防非洲猪瘟在本县内传播，对辖区内猪肉进行防控检查，共检查农贸市场三次，出动人员132人次；商场超市301次，出动人员491人次；餐饮服务单位489次，出动人员815人次；食品生产企业14家次；出动人员24人次，未发现问题。

（二）维护药品消费市场。根据上级要求，制定了药品流通相应工作方案，开展药品流通渠道专项整治、中药饮片专项整治工作，对辖区进口药品、医疗器械经营企业和进口冷链药械经营企业进行了摸底排查，检查零售药店21家，乡镇及村级卫生室36家，对药品流通中存在问题的诊所、药店下达了《责令改正通知书》。抽检中西成药3批次，并完成了送检工作。上报药品不良反应49例，医疗器械不良事件28例。

（三）大力加强3.15曝光问题举一反三。针对3.15晚会曝光瘦肉精羊肉问题，连夜部署行动方案，从3月16日开始对全县所有羊肉经营点、餐饮全部进行瘦肉精快速检测，并对有关店铺的营业执照、进货票据等进行详细核查，截至目前，共检查相关企业304家次，食用农产品农药残留快速检测350批次，瘦肉精抽检50批次，快检48批次，均未发现问题。

（四）保障开学学校食堂及周边安全。

一是组织对辖区学校、幼儿园食堂开展开学前安全风险隐患排查，要求各校园食堂开学前，加强从业人员疫情防控和食品管理培训教育，建立自查工作台帐，自查率达100%。对重新使用的工器具和餐饮具等进行清洗消毒，清理库存食品原料。对自查中发现问题和隐患的，在开学前全部整改到位。目前，共检查学校、幼儿园食堂36家，发现食品安全隐患29处，已全部整改完毕。目前全县校园食堂食品安全风险等级a级率达到了80%；食品和食品相关产品的可追溯率达到100%。

二是针对校园周边超市，执法人员对许可证照是否悬挂，索证索票是否齐全进行查看。仔细检查食品外包装是否符合规定，同时严查测温扫码，场所消毒等疫情防控落实情况。

三是执法人员对文具店开展专项巡查，检查文具用品包装、标识、质量安全是否符合标准，严厉查处销售三无商品的违法行为。

三、维护市场竞争促进质量发展

（一）加强质量监管。

一是加强劣质散煤管控。严打散煤运销行为，并加强劣质散煤管控宣传力度，形成全民杜绝散煤的良好氛围。

二是加强成品油质量监管。对辖区内的成品油经营主体全覆盖，严厉打击销售不符合国家质量标准油品的违法行为。一季度共组织抽检1次，抽检成品油经营单位38家次，共103个批次，经检测全部合格。

三是商品质量抽检。为进一步强化化肥获证企业产品质量安全监管，组织产品质量检测机构对县化肥销售企业、农资企业进行监督抽检。目前，共抽检化肥30批次，农膜地膜2批次，均在检测中。

四是县级监督抽查后处理工作。科学、严谨、审慎的研判抽查样品的结果，依法加强问题产品及企业的后处理工作。截至目前，省产品质量监督抽查管理系统共不合格产品信息5条，已完成3条，2条正在后处理中。3月10日市重点工业产品质量隐患排查整治工作督导组第四督导检查小组来我县就20__年度监督抽查不合格产品企业整改情况进行督导检查。我局陪同督导小组对我县省抽后处理中不合格产品的企业进行实地督导检查工作，提出指导意见。

五是开展商超专项行动，检查商店136户次，主要对其证照情况，索证索票，有无山寨、过期、三无等进行检查，出动执法人员165人次，执法车辆50余台次，发出限期办理营业执照通知37多份，查处无照经营1起，罚款6000元。

（二）保证计量秩序稳定。为保证春节期间计量秩序稳定，保障消费者合法权益，我局在春节期间认真进行计量执法监督检查，对县城集贸市场、及超市、加油（气）站等场所进行计量执法监督检查，其中加油机检定62台，电子计价称检定216台，压力表检定242台，血压计检定34台。

（三）规范企业认证认可。依据认证行政监管系统，积极开展全县76家自愿性认证企业进行摸底调查，对地址及联系方式变更的进行了完善，建立了自愿性认证档案，系统的整理了各家企业的法人及质量负责人姓名和联系方式，建立了质量提升工作群，为质量提升、首席质量官的培育打下基础。

（四）服务推进商标品牌。为乐海乐器有限公司申报专利保险补助资金并上报，为华斯控股股份有限公司印制并发放裘皮地理标志保护产品标签10万个，继续培育支持华斯控股股份有限公司的华斯国际裘皮城为知识产权示范市场；受理商标、专利注册咨询52人次、商标转让、延续12人次。

（五）推进双随机企业抽检。

一是年初我局对今年的双随机工作进行了部署，根据年初制定的抽查计划和方案开展今年的双随机抽查工作。三月份进行了2021年双随机特种设备抽查工作，共抽出我辖区内31户在抽查范围内的企业。

二是20__年度企业和个体工商户年报公示工作已经开始，我局制作了年报公示简报，发动我局人员通过微信朋友圈积极发送，扩大影响。对申请移出经营异常的经营户的材料进行审核。

三是配合市局对我县2家机动车安全检测机构进行了双随机监督检查，经检两家均检测不合格，现责令其十五日之内整改完毕。

（六）加强特种设备安全监察。

一是为有效提高广大群众安全乘坐电梯的意识，向电梯96365应急处置中心报送新增电梯58台并领取应急标识牌；补做电梯96365应急标识牌20台。

二是为3家新增特种设备使用单位办理开户业务并开通账号，受理11家特种设备使用单位的18台设备（叉车7台、起重机2台、电梯9台）的开工告知。

三是开展特种设备安全大检查，加强特种设备隐患排查治理，确保风险隐患精准处置到位，共出动执法人员68人次，监察单位22家，检查特种设备28台，查处事故隐患2处，立案查处1起，发出《特种设备安全监察指令书》1份，查处无证非法运营特种设备2台，无证操作人员2人。

（七）推动放心消费创建工作深入开展。按照市局要求，开展了放心消费示范单位摸底工作，目前我县现有省级创建示范单位6家，市级创建示范单位6家，县级创建示范单位9家。为确保我县全年目标顺利落实完成，我局进行广泛宣传，鼓励社会各界共同参与，形成全社会共创共建营造安全放心消费环境的良好氛围。

（八）规范化妆品经营使用秩序。加强对母婴用品专卖店、商场等儿童化妆品经营者的监督检查，对化妆品经营企业组织培训，排除安全风险。对经营儿童化妆品的合法性、标签标识、索证索票、台账建立、功效宣称，营业场所内宣传资料是否存在宣称预防、治疗疾病功能等违规行为重点检查，现出动执法人员98人次，检查化妆品经营企业119家次，现场提出整改意见90条。

四、了解群众需求维护群众利益

一是畅通投诉举报热线，提高消费者满意度。受理投诉举报案件480起，现已办结319起，接受咨询130起，受理生活类案件133件，答复解决率100%。

二是认真查办各类投诉案件，截至目前，共立案33件，办结41件，其中一般程序34件，简易程序7件，实施行政强制措施案件11件，罚没款合计20__30元。

三是开展2021年度个体工商户经营状况跟踪调查问卷，对春节期间经营状况、盈收情况、当前状态的满意度等进行调查，目前我县20家个人工商户已全部填报完成。

五、提升科技水平加强皮毛中心建设

一是强化能力验证。参加荷兰iis国际能力验证组织的游离甲醛含量项目，编号为iis20a15f，取得满意结果。报名参加今年荷兰iis国际能力验证组织的游离甲醛含量、重金属、六价铬、ph及稀释差四个项目的能力验证，进行了大量练兵。

二是加快新设备练兵。新购买设备eclassical3100型高效液相色谱仪，该设备能进行游离甲醛含量、六价铬、可分解有害芳香胺染料项目的检验，一季度中心对游离甲醛含量项目进行了大量练兵。

三是跟踪标准变更。涉及变更标准gb/t22807-20__皮革和毛皮化学试验六价铬含量的测定：分光光度法、gb/t19941.2-20__皮革和毛皮甲醛含量的测定第2部分：分光光度法，进行大量练兵与比对，进行了方法验证。

四是开展检验检测工作。一季度承检44份委托检验工作，并出具检验报告。涉及游离甲醛含量、耐摩擦色牢度、ph值及稀释差、气味、毛皮服装外观质量、重金属等12个检验项目。

市场监管局个人工作总结 篇2

市场监管局关于2021年度工作总结及2022年度工作思路范文

xxxx年，市场监管工作认真贯彻落实市委市政府决策部署，在机构改革的背景下，各项工作取得新成绩。荣获全国文明单位、人社部和国家市场监管总局联合表彰的“全国市场监管系统先进集体”、全国“七五”普法中期先进集体、“xxxx年度全国知识产权系统人才工作先进集体”等称号。国家市场监管总局肖亚庆局长、唐军副局长，国家知识产权局何志敏副局长及省政府郑建闽副省长到我市调研期间，对我局的互联网商务监管、知识产权和市场监管等工作予以充分肯定。x月份，我市被国家知识产权局确定为“国家知识产权运营服务体系建设重点城市”，获中央财政x.x亿元的资金支持。

一、激发市场活力有举措。围绕“市场准入更加宽松、企业退出更加简便、许可审批更加快捷”的目标，持续推行集群注册登记模式，实行“证照合办”改革，推行企业开办“一窗通办”和企业市内迁移新政，大力推进简易注销改革，率先在全省出台xx项扶持直营连锁经济发展的举措，不断地减环节、压时间、降成本，市场主体持续活跃增长，总量突破xxx万户，位居全省地级市首位。目前全市已将企业开办时间压缩至x个工作日，其中企业设立登记的办理时间已压缩至x个工作日以内，食品药品相关的审批时限压缩到法定时限的xx.x%。

二、助推高质量发展有成效。出台《关于深入开展质量提升行动加快建设质量强市的实施意见》，修订《关于进一步实施技术标准战略工作的意见》，全市新参与各级标准修订数xxx项，总数累计xxxx项，其中团体标准数居全省设区市首位，参与军工产品标准制订，实现军民融合发展标准化工作零的突破。在全省率先完成国务院xxxx-xxxx计量发展规划的建标任务。加强认证认可和检验检测，目前全市拥有x个国家级质检中心、x个省级质检中心。在国家知识产权局xxxx年度全国专利行政保护考核中取得优秀成绩。全市专利申请量、授权量、累计通过贯标认证企业数及专利权质押授信额度等均位居全省设区市首位。有效注册商标和马德里商标国际注册分别位居全国地级市第二、三位，中国驰名商标数位居全国地级市前列。

三、坚守安全底线有保障。一是坚守食品安全底线。落实“四个最严”，没有发生系统性区域性的食品安全事故。完成xxxx年市委市政府为民办实事项目“网络订餐食品安全封签”，食品安全“一品一码”信息追溯体系建设位居全省设区市第二位，有关做法得到央视《焦点访谈》关注报道。二是坚守药化械安全底线。深化药化械网格化监管和药品企业有因飞行检查，推进国家药品不良反应监测哨点联盟建设。三是坚守特种设备安全底线，确保了占全省四分之一的特种设备未发生安全生产责任事故。四是坚守产品质量安全底线。强化监督抽查，共立案查处各类质量案件xxxx件。联合相关部门深入开展舌尖安全、质量提升、品牌保护、消费守护、打击伪造证件等五个专项行动，共立案查处各类案件xxx起，取缔“黑作坊”“黑窝点”xx个。

四、优化消费环境有力度。整合五条消费投诉热线为一条，畅通消费维权渠道。共受理各类消费投诉举报案件xx万件，为消费者挽回经济损失xxxx万元。牵头建立消费者权益保护局际联席会议制度，探索人民法院、市消委会开展消费维权多元调解机制。结合“扫黑除恶”斗争开展，部署开展“欺行霸市等市霸行为”“预防和打击传销”“整治美容美发行业乱象”“食品安全突出问题”“非法集资风险”等五个重点治乱专项行动，以及“农村假冒伪劣食品”“虚假违法广告”“商标侵权”等多个群众关注的焦点和市场热点问题的专项整治，有力维护了消费者合法权益，优化了消费环境。

五、创新监管执法模式有作为。积极构建以“双随机一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础、以智慧监管为支撑的新型监管机制。其中预防和打击传销工作、无证无照经营综合治理工作在全省综合治理考评获得第一名，营商信用监管绩效在全市排第一名。认真履行国家总局网络监管和网络传销监测查处试点单位职责，获国家总局通报表扬。以“双打”工作为抓手，针对重点领域先后组织开展了xx余个专项整治，共立案市场监管违法案件xxxx件。

六、提升履职保障有推进。一是机构改革顺利推进。扎实推进机构改革任务，目前已基本完成。二是主题教育深入推进。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，确保各项工作落到实处。三是法治建设不断强化。统一行政处罚案件的程序、文书、审核、管理，以及案审会议事范围、规则等，推动市场监管执法规范化。四是应急管理不断加强。完善应急预案，加强应急演练，提高应急处置能力。

工作思路

xxxx年，作为深度融合提升年，市场监管工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九届四中全会精神，深刻把握新时代市场监管工作大方向，围绕市委、市政府的决策部署以及上级的工作要求，以“推进高效能监管、助力高质量发展、服务高品质生活”为工作目标，认真履行市场监管职能，为“五个x”建设履职尽责、保驾护航。

一、优化营商环境，服务经济发展。深入贯彻落实《优化营商环境条例》《关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展的意见》，坚持问题导向、目标导向、需求导向，着力打造更具竞争力的市场环境。一是深化商事制度改革。围绕企业进的来、活得下、出得去，进一步缩时间、减流程、降成本，实现企业开办时间（含设立登记、公章刻制、申领发票）压缩至x个工作日内。二是强化知识产权保护。深入贯彻落实中央《关于强化知识产权保护的意见》，推进中国（x）知识产权保护中心、“x·知识产权创新港”知识产权公共服务平台及知识产权大数据中心建设，形成知识产权严保护、大保护、快保护、同保护工作格局。三是规范市场公平竞争。聚焦公平竞争、民生领域和减税降费，着力打造公平有序的市场竞争环境。强化广告导向监管，严厉打击虚假违法广告。四是深入推行行政指导。健全完善行政指导各项工作制度，健全服务机制，靠前服务重点项目、重点企业。

二、防范风险隐患，筑牢安全底线。落实“四个最严”要求，认真整改巡视巡察和上级检查反馈的意见，坚守食品、药化械、特种设备、工业产品质量四条安全底线，确保不发生系统性、区域性安全事故、事件。一是坚持把保障食品安全作为市场监管首要任务。围绕推进市委市政府《深化改革加强食品安全工作实施方案》贯彻实施一条主线，抓牢国家食品安全示范城市创建一个载体，突出食品安全治理体系和基层监管能力两项建设，做到源头严防，过程严管，风险严控。二是更加突出药品医疗器械化妆品质量安全保障。三是扎实推进特种设备安全风险研判和隐患清零。开展“每月一专项抽查”的常态化安全隐患“清零”行动，强化源头严防、过程严管、风险严控。四是建立工业产品质量安全监测预警和评估机制。

三、发挥职能作用，提升发展质量。围绕打造制造业强市，充分发挥市场监管职能，着力推动质量提升、基础支撑、标准引领、品牌带动，不断深化有机融合、相互促进的工作机制，激发我市高质量发展的内生动力。一是深入开展质量提升行动。二是加强计量、检验检测等质量基础设施建设。三是突出标准知识产权引领。通过“标准+”战略大力实施标准引领工程，提高“x制造”的话语权。突出我市国家知识产权运营服务体系建设，进一步提升我市知识产权的创造质量、运用效益、保护能力和服务水平。四是着力提升品牌竞争实力。加大高知名度商标品牌和区域品牌培育力度，进一步提升“x制造”的对外影响力。

四、聚焦重点关键，深化行业治乱。围绕市委强基促稳工作部署，结合“扫黑除恶”专项斗争，加大重点行业、重点领域突出乱象整治，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，着力营造公平有序的发展环境和安全放心的消费环境。一是民生热点方面。坚持以人民为中心的思想，聚焦民生热点、重点、难点、痛点加大监管力度。二是消费领域方面。深入推进放心消费创建行动，发挥典型示范作用，助推夜经济繁荣发展。三是维护稳定方面。持续深入推进“扫黑除恶”专项斗争和无传销示范点创建工作，健全运行长效常治工作机制。四是网络交易方面。开展网络市场监管专项行动，推动“依法管网”“以网管网”“协同管网”，推进线上线下一体化监管。

五、创新监管机制，推进社会共治。深入贯彻落实党的十九届四中全会提出的“坚持和完善共建共治共享的社会治理制度”要求，结合市场监管工作的新形势、新要求，创新监管方式，着力构建“企业自治、政府监管、行业自律、社会参与”的共治机制。一是突出企业主体责任。二是突出部门共管。推进“双随机一公开”监管再升级和市场监管领域信用监管机制再完善，探索开展消费者权益保护委员会人民调解、政府各部门行政调解、人民法院司法调解有效衔接的多元调解方式。三是突出社会参与。四是突出舆情控制，做到反应“快”、处置“稳”、回应“准”，为市场监管工作营造清朗的舆论空间。

六、加强队伍建设，严规范勇争先。围绕市场监管治理体系和治理能力现代化，坚持以政治建设为统领，担当作为、狠抓落实，当好改革创新的探路者、公平竞争的裁判员、市场安全的守门人和推动发展的服务员。一是落实全面从严治党责任。巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，坚持政治建局，旗帜鲜明加强党的全面领导。二是扎实推进全面深度融合。加快推进队伍融合，实现理念融合、队伍融合、业务融合。坚持问题导向，注重改革创新，在固根基、扬优势、补短板、强弱项上下功夫，推进市场监管体系和能力现代化。三是强化综合监管能力提升。开展“检验检测机构能力提升年”和“市场监管综合执法能力提升年”活动，奋力打造一支新形势下市场监管“尖兵”。四是深化党建品牌创建带动。深入开展第六届全国文明单位创建工作，着力打造具有x市场监管特色的文化载体。

市场监管局个人工作总结 篇3

202-年湖南省市场监督管理局在省委、省政府的领导下，深入学习贯彻习近平法治思想，认真履行市场监管职能，全面落实法治政府建设各项工作。现将有关情况汇报如下：

一、深入学习贯彻习近平法治思想

全面深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平法治思想，党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和中央全面依法治国委员会历次会议精神，不断加强理论学习，提高政治站位。在具体工作中，服从局党组领导，对党组负责，通过认真工作、严格审核保障党组的各项决策措施在法治的轨道上得到落实。坚持以人民为中心，把“体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增强人民福祉”落实到工作中的各领域全过程。省局(党组)中心组两次将习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略作为理论重点学习，局机关各支部组织全体干部同步进行学习。

二、完善法治建设工作机制

召开了全局法治建设工作领导小组工作会议，加强法治建设工作谋划、贯彻落实《法治社会建设实施纲要》等法治建设精神，研究推进法治建设的具体工作措施。健全法治建设工作机制，落实《湖南省贯彻落实〈党政主要负责履行推进法治建设第一负责人职责规定〉实施办法》，印发了《湖南省市场监督管理局202-年法治建设工作要点》《湖南省市场监督管理局法治建设工作领导小组关于进一步加强完善法治工作机制的意见》。明确重大行政执法决定，邀请法律顾问协助参与审核工作;确定各处室(局)主要负责人为该部门法治建设第一责任人，负责本部门的法治建设全面工作，承担第一责任;一名负责人，分管法治建设工作，一名法治建设联络员，负责与省局法治建设领导小组办公室的日常联系与协调。将法治建设履责作为年度绩效考核内容，法治建设第一责任人年底要向法治建设工作领导小组进行述职，报告法治建设履职情况，与其他业务工作同部署、同检查、同考核。

三、完善依法行政制度体系

1.认真组织、参与、协助相关立法工作。全年共参与完成了总局组织的《中国质量奖管理办法》《检验检测机构资质认定管理办法》《检验检测机构监督管理办法》《计量授权管理办法》等立法及修订项目任务;完成省人大《湖南省〈中华人民共和国广告法〉实施办法》《湖南省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》等立法修订任务;参与了湖南省政府《湖南省社会信用管理办法》《湖南省电动自行车管理办法》等立法工作;组织《湖南省槟榔制品监督管理办法》立项申报工作。

2.加强规范性文件监督管理。严格规范性文件制定和管理流程，完成了五个规范性文件的合法性审查和公平竞争审查，并报省司法厅办理“三统一”手续;对省局39个规范性文件进行审查清理并将其装订成册;反馈总局、省人大、省政府及其他厅局征求意见稿47件。

3.及时梳理各项清单内容。根据法律法规和省委省政府的要求，及时梳理市场监管相关权力清单、责任清单和负面清单，并在省政府官方网站及我局网站予以公示，指导全省市场监管部门全面正确履行市场监管职能。

四、坚持严格规范公正文明执法

1.商事制度改革加快推进。将202-年确定为“优化营商环境年”，印发《优化营商环境的若干意见》，巩固和深化“放管服”改革成果。推动省政府与国家市场总局签定支持湖南自贸试验区建设的部省战略合作框架协议;持续深化市场主体准入和注销便利化改革，加快实施告知承诺制，企业开办时间平均压缩到2个工作日内;在国家级园区启动“证照分离”改革全覆盖试点。截止202-年12月底，全省实有市场主体488.84万户，资本总额102174.57亿元，同比分别增长12.54%、16.30%;其中实有企业109.79万户，实有资本金94904.86亿元，同比分别增长14.23%、16.63%;实有个体工商户367.82万户，实有个体资本金4151.57亿元，同比分别增长12.24%、17.15%;实有农民专业合作社11.23万户，出资总额3118.14亿元，同比分别增长5.74%、6.16%。202-年全省新登记市场主体78.41万户，资本总额14105.17亿元，同比分别增长0.36%、12.52%，日增市场主体2148户。其中新登记企业21.66万户，注册资本13042.83亿元，同比分别增长6.44%、13.56%，日增企业593户，新登记个体工商户55.68万户，资本总额776.61亿元，分别下降-1.49%、4.55%，新登记农民专业合作社1.07万户，出资总额285.73亿元，同比分别下降-14.40%、-7.13%。

2.便企惠民服务持续优化。积极推动“一件事一次办”、“三集中、三到位”改革，推进线上“一网通办”和线下“一窗受理”，全省企业名称自主申报网上办理率达86%，企业登记网上办理率达80%。出台鼓励仿制药质量和疗效一致性评价政策措施，对全国首家通过评价品种奖励500万元。鼓励医疗器械创新发展，全省新增Ⅱ、Ⅲ类医疗器械产品980件，增幅达53.7%，大幅领先其他省份;加强知识产权创造运用保护工作，截至12月底，发明专利拥有量56285件，每万人口发明专利拥有量8.14件;有效商标注册量710913件，马德里国际商标申请量超365件;新获批地理标志商标28件，2个地理标志产品进入受理公告(全国仅7件)。7个地理标志产品纳入中欧互认互保名单。31项专利荣获第21届中国专利奖，为历年最好成绩。评选湖南省专利奖61项。8所高校知识产权中心实现知识产权转化金额11亿元。中南大学、湖南大学获批首批国家知识产权示范高校。

3.落实安全责任，强化安全监管。深化食品安全监管力度，大力实施“4812”食品放心工程，出台食品安全监管事权清单，加快建设“从田头到餐桌”监管链条，学校食堂“明厨亮灶”率超过95%，同比提升8个百分点。加强药械安全监管，开展“两品一械”风险防控百日集中整治行动，发现问题缺陷2206项，约谈企业15家，暂停6个药品品种生产，在全国率先探索构建药品执法“行纪刑”衔接制度;强化特种设备安全监察，开展特种设备隐患排查治理和“强执法防事故”专项行动，检查单位52775家，下达监察指令书8378份，立案1350件，全省特种设备使用登记率和定期检验率达到99.98%、97.66%;加强产品质量安全监管，完成12大类、153种工业产品及71种儿童用品监督抽查任务10136批次，检出并后处理不合格产品976批次;实施纤维制品监督抽查任务301批次，完成棉花公检11.6万吨。

4.牵头制订《湖南省市场监督管理局行政处罚自由裁量权办法及基准(试行)》。明确了市场监管部门的行政执法人员在具体的行政处罚自由裁量过程中如何把握自由裁量的基本原则，从重、从轻、减轻等处理的要素，作为巡视整改任务及时解决了“五合一”后的市场监管部门依法行政的需求。

五、加强执法监督，促进全系统法制统一

1.推进“三项制度”的落实。认真落实重大行政执法决定法制审核制度，制定了《湖南省市场监督管理局重大行政处罚案件审理规则》等相关工作制度，建立了案件审理委员会和法制专家库，进一步明确法制审核、工作程序等内容，将重大行政处罚决定法制审核制度规范化、制度化;推动行政执法全过程记录，严格按照执法程序要求，确定执法各环节的记录方式和要求，明确执法记录信息归档、保存和使用，通过规范执法文书制作、文字记录，推行执法全过程记录的合法化、规范化，制定《湖南省市场监督管理局行政处罚文书格式范本》、《湖南省市场监督管理局行政复议文书范本》，印发全省系统，在全系统推行说理性执法文书;稳步推进行政执法公示制度，坚持以“互联网+政务”“互联网+监管”为方法，公示主体职责，以“双随机、一公开”监管为模式，公示执法过程，以“信用分类监管”为手段，公示执法结果。

2.进行年度案卷评查工作。组织人员对省局机关12个相关业务处室、14个市州局及长沙市知识产权局进行了现场评查。各市州共自查许可案卷21428份，行政处罚案卷2010份，行政强制案卷473份，行政裁决案卷5份，行政调解案卷1381份，行政备案案卷70份，行政确认案卷883份;现场评查行政执法案卷411份，其中行政处罚案卷和行政强制案卷218份，行政许可案卷193份，通过案卷评查，对全省各类行政执法行为进行了全面梳理。

3.加强行政复议和应诉。处理行政复议案件37件，处理省局为被申请人的行政复议案件7件，处理行政诉讼案件6件，指导省局二级机构处理的民事诉讼案件3件，配合处理非诉执行案1件。通过行政复议和行政应诉工作，发现行政机关的行政行为存在的问题，及时与及省局相关业务处室和被申请人进行沟通。并向相关业务处室、被申请人送达《行政复议意见书》或《工作建议函》，要求相关业务处室加强对该行为的指导和监督，要求被申请人纠正相关行政行为，并将处理结果进行报告，对省局的行政执法行为起到监督作用。

六、依法有效化解社会矛盾纠纷

1.围绕建设统一开放、公平竞争的市场环境，依法推进综合监管、综合执法工作，全面整治市场乱象。紧盯群众反映强烈的突出问题，加大监管执法力度，查办各类案件35512件，罚没7.66亿元;积极组织“长江禁捕、打非断链”专项行动，查办案件142件;深入开展扫黑除恶专项斗争，合力整治“市霸”乱象;查处传销案件57件，捣毁传销窝点783个;查办假冒侵权案件3415件，捣毁制假窝点42个;监测广告1150万条次，查处违法广告案件1243件;行政约谈电商平台113个次，责令网站整改和关闭1816个次。查办商品和服务价格违法案件1875件，检查转供电主体2177家，责令退费2861万元;推进涉企收费治理，检查相关单位2594家次，退费4787万元。加强“双随机、一公开”联合监管，抽查企业和机构8.49万家，10.6万家企业列入经营异常名录，2.95万家企业列入严重违法失信名单，注销“僵尸企业”7.43万家。

2.面对突如其来的疫情，全省市场监督管理系统上下一心，坚持一盘棋，应对突发事件。保障医疗物资供应，第一时间启动重点防疫物资应急审批“绿色通道”，确保急需的核酸检测试剂盒、医用防护服、口罩、消毒剂等迅速投放市场。全省防疫医疗器械产品注册证由疫情前19个增长到702个，生产企业由14家增加到150家，产品及企业数量位居全国第一;加强市场价格监管，严厉打击重点防疫物资和重要民生商品领域哄抬物价、囤积居奇等违法行为，查办价格违法案件474件，有效平抑物价。保证防护用品质量安全，严厉打击制售假冒伪劣、“三无”口罩违法行为，开展防疫用品领域认证活动专项整治行动，查处违法案件1519件，查扣非法口罩851.8万只，受理投诉举报近11万件。打击野生动物非法交易，联合相关部门落实“1110”措施，检查各类市场主体291.4万家次，查处野生动物违法违规交易案件93件。做好“六稳”工作、落实“六保”任务，联合相关职能部门拿出银企对接、租金减免、清费降负等办法，帮扶各类市场主体渡过难关;认真落实“严防输入，内防反弹”措施，切实加强冷链食品全程监管;质检、药检、食检、特检、纤检、计量、标准和知识产权等技术机构主动出击、服务一线，为企业减免各类费用近4000万元。

七、积极推进谁执法谁普法和法制宣传工作

1.出台了《湖南省市场监督管理局202-年“谁执法谁普法”实施方案》，明确指导思想、主要目标和工作原则，重点对象和内容，主要任务和措施并将任务分解各处室，牵头全力推进市场监管普法工作的开展，派人参与依法治省办法治建设督查和法治政府建设示范创建工作专家评估工作、按时向依法治省办和司法厅报送各类情况和材料。

2.落实国家工作人学法用法工作，制订了《202-年度学法考法组考工作方案》和《关于组织好202-年度学法考法的通知》，完成了学习读本40题和考试题库300道题的出题任务，保证了该项工作的如期开展。省局机关和直属单位866人学法考法全部合格。

3.结合全年重点普法活动，开展了《中华人民共和国宪法》、《优化营商环境条例》、《民法典》等专题宣传学习，进行了消费者权益保护日、标准日、计量日、知识产权日、宪法日等专题宣传工作。外请专家来省局市场监管大讲堂讲授《民法典》，举办了80人参与的全省市场监管系统法治建设工作培训班。

4.根据《市场监管总局办公厅关于开展全国市场监管部门“七五”普法巡礼之十大法治创新案例和十大普法故事视频大赛活动的通知》，我局在全省开展了“守护市场 与你同行”——省市场监管部门成立以来之十大法治创新案例和十大普法故事视频大赛活动。全省系统各单位积极响应，各市州、机关各处室共报送21个参赛视频，经过两轮评审，选送6个作品参加总局大赛。《网监护牌——株洲开创全国网络交易异地监管新模式》获得总局十大法治创新案例第六名，湖南省市场监管局获得全国优秀组织奖。此外，我局推荐的下属单位--湖南省消费者权益保护委员会获评全省 “最美公益普法集体”。

5.加强对基层指导，有针对性地开展调研工作，收集基层法治建设的现状、问题并及时研究，安排专项经费支持市县局开展法治工作，派人参加市县局法治培训授课、宣讲法律法规和业务知识，努力提高法制人员政策和业务水平。

目前，法治政府建设工作取得了一些成绩，同时也还存在一些问题，市场监管执法人员年龄老化，机构改革后综合业务能力不足，执法积极性不高;法制工作人员中法学专业出身人员较少，人员素质有待提高。我局将继续坚持贯彻落实省委省政府对法治政府建设工作的领导，全面履行市场监管职能，为推进法治政府建设添砖加瓦。

市场监管局个人工作总结 篇4

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是一路范文网分享的市场监管局法规科工作总结，希望能帮助到大家! 

市场监管局法规科工作总结

20xx年，区局法规科以习近平新时代中国特色社会法治思想为指引，认真贯彻落实区委区政府和区局关于建设法治政府的决策部署，紧紧围绕区局党委确定的各项中心工作，加强统筹谋划，聚力攻坚克难，抓重点、补短板、强弱项，全面加强法治市场监管建设,现将一年来的工作总结如下：

一、主要工作开展情况

（一）严格规范行政执法行为，加紧法治政府建设

1、围绕中心工作，及时安排落实上级工作部署。全年围绕中省市区法治政府建设各项工作部署和区局各项中心工作，一是先后下发转发区委依法治区办、市局法制政府建设2020工作要点、行政执法“三项制度”（征求意见稿）、《法治政府示范创建工作方案》等工作文件，安排部署法治政府示范创建、省级行政普法宣传示范创建、市级行政执法“三项制度”示范创建等工作。二是对照创建指标和要求，牵头查找工作短板，完善规章制度，按时报送创建资料。三是坚持边创建边整改，督导检查行政执法依据、处罚信息等公开公示和落实情况，牵头落实中央依法治国办法治政府建设实地督察反馈问题、行政执法“三项制度”示范创建自查问题的整改，目前起草完成区局行政执法“三项制度”、行政处罚案件审核制度，省级行政普法宣传示范创建单位已进入公示阶段。

2、加强法制审核，提高执法案件质量。为进一步加强对行政执法行为的监督，促进公正、文明、规范执法，积极落实重大执法决定法制审核制度。截止2020年11月底，科室审核行政处罚案件170件次，提出法制审核意见300余条，审核意见的采纳率达90%以上。审查行政机关合同6件，召开听证会2次。提请案审会、局长办公会审核研究案件7次，审核决定案件57起。

3、加强行政执法指导，从规范执法源头抓起。对执法单位在执法过程中，特别是在处理消费投诉、查办案件中的法律咨询、程序性问题，第一时间给予指导解答，减少执法错误或者执法不规范的问题，防止或降低执法风险。对于一些案值或社会面影响较大的案件，密切跟踪关注，全程沟通指导，在今年疫情初期，对市场出现的一些哄抬市场价格、价格欺诈、不正当竞争等违法行为，总局和省市局相继出台行政执法指导意见，加快对上级政策的学习和对下的行政指导，行政执法快查快办的工作指示和要求得到了有效保障。

4、及时做好行政执法人员资格管理。积极做好对行政执法证件的新申领、到期换领、变更领取工作的进行全面摸底上报，沟通协调区司法局，于11月13日，组织全局到期和变更证件130人，参加全区行政执法资格培训和考试，等待进一步的考试结果。至此，经过机构改革队伍整合后，全局执法人员的证件申领和换发工作基本完成，暂告一段落。

（二）加强普法宣传，工作成效显著。

行政执法普法先行。今年科室的普法工作重点围绕民法典的宣传贯彻和七五普法验收工作开展。在民法典宣传贯彻方面，制定下发全局民法典宣贯彻实施方案，牵头落实民法典宣传“十进”活动。一是加强干部队伍民法典的学习。第一时间组织购买《中华人民共和国民典》单行本1000册，并于7月29日下午和8月21日利用区局和市局的市场监管大讲堂，组织干部职工开展《民法典》专题宣讲培训。结合疫情防控工作下的特点和要求，加强线上学习力度，在法制工作群发送学习强国、西北政法教授等关于民法典的专题讲座以及相关解读的视频和文字内容。二是积极组织民法典进社区、进商场、进超市、进乡村等宣传活动3场次，参加其他科室组织的宣传活动宣传民法典6场次，发放《民法典》书籍280余本、法律法规资料2500余份、印有法律知识的日常生活用品200余件，法律咨询35次。三是组织迎接“七五”普法验收工作。今年是“七五”普法的收官之年，牵头各级对区局的“七五”迎检工作，上报“七五”普法工作总结，组织准备全局七五普法工作资料，以及七五普法开展情况宣传展板。8月24日下午，由市司法局XX局长带领全市“七五”普法中期督查第二检查组一行4人，对区“七五”普法工作开展情况进行检查验收，区市场监督管理局作为实地查看点位，接收检查。检查组对区局的普法宣传工作予以肯定。

（三）认真开展行政执法监督，规范执法行为。

年初，对全局2019年全年办结的行政处罚一般程序案件组织了案卷评查，评选出2019年度全局先进执法办案单位和执法办案能手。10月上旬，结合市局案卷评查工作，组织各执法办案单位对2019年4月1日以来办结的案件进行自查，并有针对性的重点评查，评选出5个优秀案卷参加全市市场监管系统行政执法案卷评查。在市局评查会上，接受评查组依据《市行政执法案卷评查标准》对5个上报案卷进行了审核，对执法行为进行监督。二是严格按照《政府信息公开条例》、省市区《加快推进社会信用体系建设工作实施方案》等法律规定的要求，对全年办结的一般程序行政处罚案件信息，按照“公开常态、不公开为例外”的原则，坚持“谁产生、准负责”，按照时限规定，在区政府官网、信用平台进行公示，接受全社会监督。全年公示案件信息197条。三是严格执法办案程序，对执法办案单位案件查办时限、查办进度、查办情况，结合监督抽检、案件信息公示等相关工作，予以监督检查，纠正不规范的行政执法行为。四是加强专项行政执法监督检查。10月底，结合省局对全市市场监管系统重点专项执法检查督导，组织对全局打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物、非法制售口罩等防护产品等专项执法行动进行执法监督检查，11月初，组织开展全局《XX市生态环境保护条例》专项法治检查，牵头查看资料、上报工作自查情况。并针对打击整治产品质量和市场秩序、知识产权行政执法、扫黄打非等情况，梳理上报稽查典型案例和存在的执法问题。

（四）务实精准，做好规划和统计工作。

十四五近在眼前，为谋划好市场监管未来五年的发展工作，作为十四五规划的牵头单位，积极对接区发改委，联系起草规划工作。分管领导带队，深入基层科所队和辖区企业，组织召开座谈会，下发规划征求意见通知，收集各层面对全区市场监管领域十四五规划的设想建议。并及时关注跟进，中省市区和市局有关规划的最新指示和要求，组织学习习近平关于统计和规划工作的重要指示讲话精神2次，参加区政府和市局十四五规范推进会、意见征求会、培训会等4次，协调区局科队，11月20日，牵头起草的全区市场监管十四五规划基本完成。年初，按照职责调整，牵头负责全局国家总局市场监管和药品监管两大系统的统计报表工作，坚持每月按时统计，汇总上报报表69张。

(五）强化法制培训，增强规范执法的能力水平。

利用微课堂、案卷评查会、市场监管大讲堂、视频讲座、以案释法、新法推送等方式开展了《民法典》、《食品安全法》、《反不正当竞争法》、《行政复议法》以及常用法律法规和习近平总书记关于依法全面治国的重要讲话精神的学习培训。7月9日上午，牵头组织市局领导培训调研会，XX副局长以“如何做好新形势下市场监管工作”为主题，在区局第二期市场监管大讲堂上授课，副区长、局领导、所科队长、机关和基层代表100多人参加了培训会。7月29日下午，组织区局第二期市场监管大讲堂，邀请XX律师事务所主任、党支部书记XX律师对民法典的专题培训解读。局领导、局全体干部职工、辖区企业代表及消费者维权服务站工作人员共约260余人参加培训，现场向企业发放《民法典》宣传资料60余册。参加市局的民法典讲座，以视频进行，局领导、机关全体干部、基层执法100余人参加了视频培训会议。11月13日，组织全局120多人，参加区政府组织的行政执法法律培训，省司法厅执法监督处副处长围绕依法行政和行政执法相关业务进行授课。全年，组织干部参加无纸化考试234人，参加《XX条例》线上线下网上答题竟赛2次。另外，为进一步提升科室干部综合业务素质能力，在区局的大力支持下，选派组织干部积极参加相关法律业务知识培训。参加省局药品执法骨干培训1人，外出成都参加药品监管培训1人，参加省局依法行政培训1人。

（六）强化依法行政，减少行政复议和诉讼。

今年行政执法发生行政诉讼案件5起，行政复议1起。协助办案单位行政复议、行政诉讼6次，行政出庭应诉1次，申请法院强制执行1件。行政诉讼案件和解1起，变更1起，胜诉1起，其余2起，截止目前，法院未作出裁决。行政复议案件驳回复议人行政复议申请。行政诉讼和复议相对有所减少。

（七）充分发挥法律顾问工作，提升全局行政执法决策

水平。

加强区局聘请法律顾问的日常管理，注重在制定重大行政决策、重大执法决定法制审核、合同合法性审查等法律事务中发挥积极法律顾问作用。2020年以来，法律顾问积极参与区局房屋装修改造、国有资产确权、重大复杂处罚案件、行政诉讼等工作。同时，积极推行法律顾问制度，今年8月17日，区局2名干部参加市司法局公职律师宣誓活动，被省司法厅授于公职律师执业资格，实现区局公职律师零的突破，不断壮大区局法律顾问队伍。

（八）加强规范性文件清理工作，维护公平市场秩序。

进一步加强行政规范性文件的清理工作力度，特别是与《民法典》、《优化营商环境条例》等相关文件、法律、法规规定不符合、不衔接、不适应的规定进行了重点清理，经清理，全未发现有不符合相关规定的规范性文件。

（九）协同配合，确保工作一盘棋。

今年以来，按照区局和相关科室的工作案排，在全国

文明城市、药品放心工程、打击保健品违法专项行动、国抽系统食品药品抽检处置、促进政策落地、语言文字督查、政务公开标准目录、“互联网+监管”等工作中，积极配合协助，保障工作顺利开展完成。

二、工作特点

1、今年区局法制工作主要围绕中央省市区法治政府建

设为主线开展，区局相关的行政执法制度和规定，得到逐步建立和统一。

2、加大行政执法各类创建工作，在创建规范完善执法行为。先后参加了全市的行政执法“三项制度”示范创建和全省的法治政府建设行政普法宣传示范创建工作，取得了较好的预期效果。

3、机构改革科室内的业务融合、人员融合、思想融合得到进一步深入，各自对在业务学习上顾虑和担忧，逐步减少，主动学习交流增多，对各自简单业务已能够基本掌握，改革融合成效逐步呈现。

三、2021年主要工作打算

1、继续牵头深入法治政府建设，以制度管队伍，建立和完善区局相关执政执法系列配套制度规定。

2、根据综合执法队伍改革情况，合理调整行政处罚案件法制审核模式。

3、加强法制培训，在做好“请进来”学习培训的基础上，加大“走出去”学习的力度，加快行政执法和法制审核综合素质能力的提升。

4、结合十四五规划开局第一年，切实牵头做好规划工作的落实工作，保障开局之年工作顺利推进。

5、加大行政处罚案件指导和监督力度，在减少行政复议和行政诉讼上再想办法下功夫。

6、巩固行政普法示范创建成果，落实好“谁执法、谁宣法”责任制，继续创新宣传手段，拓展宣传平台和媒介，使区局普法宣传再上新高度。

市场监管局法规科工作总结

一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。

一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，我一是认真学习“三个代表”重要思想，坚持“两个务必”，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情；二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定程序办事。

二、对自己高标准严要求，率先垂范。

在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。

三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。

今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商户注册登记×户，办理个体工商户年检手续×户，办理私营企业年检手续×户。

三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下最大程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。

在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体工商行政管理费××元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个，按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。

做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。

一年共办理一般程序案件xxxx件，累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”，举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

一年来，共受理消费投诉9xxxx次，成功调节9xxxx次，消费者满意率达到98，为消费者挽回经济损失约6.xxxx元，收到感谢信6封，锦旗5面。

利用节假日时间做好收取捐款工作。

我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局领导的表扬。

四、存在问题和改进措施。

一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联系少的掌握的不扎实。

二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对同志耐心，把思想工作做深做细。

回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局党组的正确领导，得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我最大的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们满意。

市场监管局法规科工作总结

2018年以来，我局深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以构建“法制健全、决策科学、执法公正、运行规范、公开透明、监督有力、服务发展”的法治市场体系为目标，以深化法治市场建设为抓手，进一步推进系统依法行政工作，现总结如下：

一、大力开展新公务员依法行政能力提升建设。自去年我局人员调整、增设新所后，基层所人员力量薄弱而监管任务日益繁重，开展依法行政能力培训、快速提升新公务员业务能力迫在眉睫。为使培训更有针对性，我局开展了新公务员依法行政能力专题调研，通过能力测试、调查问卷、面对面谈话等方式，对新进公务员的业务能力和依法行政能力进行摸底测试，了解新进公务员的培训需求。法规科根据调研情况，分析当前新公务员队伍存在的问题及当前急需的培训方向，撰写调研报告，提出新公务员依法行政能力提升方面的六条建议，供局依法行政领导小组参考。本次调研反映出新公务员行政处罚等业务知识非常欠缺，主要表现：法律法规熟悉程度普遍不足，行政处罚程序和文书要求还未被熟练掌握，办案能力欠缺，举报投诉处置能力普遍不佳。为解决行政处罚基础业务薄弱问题，法规科撰写了长达70多页的培训课件，从行政处罚的基本要求、行政处罚中的证据种类和要求、行政处罚的程序和文书制作规范、常见涉嫌犯罪案件的移送标准、应当熟练掌握的行政处罚常用法律法规五部分进行讲解，培训课件放在局政务网法制园地栏目供新公务员学习。5月份，法规科组织近三年新进公务员开展了行政处罚基础业务知识的集中培训。

二、深入开展全面深化法治市场建设工作。为认真落实区委关于印发《2018年全面深化法治黄岩建设工作要点》的通知（黄区委办发〔2018〕18号）精神，根据《台州市市场监督管理局全面深化法治市场建设工作方案》，6月份我局印发了《黄岩区市场监督管理局全面深化法治市场建设工作方案》，9月份，推动区委区政府印发《黄岩区深化法治市场建设工作方案》，全面深化系统法治建设，进一步规范市场主体行为，促进公正文明执法，打造良好营商环境，助力民营经济创新发展。

三、打造市场监管“法宝”力推法治市场建设。

为理清市场监管职责和依据，夯实法治市场建设基础，促进规范执法，进一步推进法治市场建设，今年以来，我局着力开展市场监管领域法律法规梳理工作，倾力打造市场监管“法宝”。不仅对法律、行政法规、地方性法规、部门规章、地方性规章进行梳理，还对省级以上规范性文件进行查找，包括各类司法解释、总局答复、公告、复函等与执法相关的所有依据，力求不遗漏。“法宝”按照业务线分为行政审批、经检稽查、食品生产流通监管、餐饮服务监管、药品监管、医疗器械监管、保健食品化妆品监管、企业与信用监管、市场合同监管、网络监管、商标广告管理、消费者权益保护、综合类等共13大类业务，基本涵盖了市场监管的所有业务。我局在局政务网专门设立了法律法规库栏目，供全系统执法人员查询，并将在移动执法系统中推广使用。至10月份，我局已完成了法律法规汇编目录的整理工作，收集了法律法规规章232部，司法解释51件，规范性文件990件,近11000页。

四、“最多跑一次”工作跑在全省前列。出台《区市场监督管理局关于深化“最多跑一次”改革助推经济发展意见》，在全市率先实现本部门所有行政审批事项“一件事最多跑一次”，减少审批环节42个，行政审批提速50%以上。今年以来变6800个承诺件为即办件，占办件量的70%以上，上半年全区通过网上登记注册成立的企业共计1538户，申报率达到95%以上居全市首位。审批中心在全省群众满意度测评中位居第一。

五、加强执法监督，促进依法行政。

（一）率先在全系统开展执法全过程记录工作专项执法检查。为进一步推进执法全过程记录制度的执行落实，上半年我局开展了专项执法检查，检查领域为行政处罚、行政强制、行政检查三大类具体行政行为，重点查行政处罚和行政强制中的行政执法文书等记录格式、内容和要求是否符合法律规定，行政检查中的行政执法文书等记录格式、内容和要求是否依照国家和省有关规定执行，执法记录仪使用、管理是否符合《黄岩区市场监督管理局执法记录仪使用管理规定》规定。4月份，我局会同区法制办组成检查组对七个市监所和四个科室进行了执法监督，对检查中发现的问题予以通报，形成执法检查报告，并向局依法行政工作领导小组提出了整改意见。

（二）开展行政审批事项专项执法检查。根据《台州市市场监督管理局关于开展行政审批事项专项执法监督的通知》，我局对系统内行政审批事项开展了规范执法和实现“最多跑一次”为主要内容的自查自纠。同时，还开展了行政许可案卷评查，抽查了行政许可案卷56份，评查中发现的主要问题是：在办理工商登记过程中，无申请材料书面收件清单及收件日期，未附有证件内容摘要或备份，个体工商户当场办结无受理行政许可申请通知书，个体工商户当场办结无准予行政许可决定书。主要原因是省工商局市场准入系统未设置上述文书，且缺乏上述材料的都是当场办结的行政许可。

（三）实行《浙江省行政程序办法》实施情况报告制度。6月下旬开始，我局对《浙江省行政程序办法》的实施情况进行了自查，对落实行政处罚裁量基准制度情况、贯彻实施《浙江省行政执法全过程记录办法（试行）》《浙江省重大行政执法决定法制审核办法（试行）》《浙江省行政处罚结果信息网上公开暂行办法》情况、依法保障当事人陈述申辩听证权情况、依法送达行政执法文书情况、实施“双随机、一公开”抽查监管情况进行了全面自查，形成自查报告后报市局和区法制办。

(四)做好重大行政行为的备案工作。根据区法制办《关于做好

重大具体行政行为备案工作的通知》（黄府法〔2018〕6号），我局高度重视，立即部署，由专人负责此项工作。至11月底，行政处罚决定应备案数106件，已备案106件，备案率100%。

（五）开展行政处罚信息公示监督。每半年一次对行政处罚信息公示情况进行检查，对未及时公示的，予以督促录入；对公示内容错误的，提示其改正。至11月底，全局应公示476件，已公示476件，公示率100%。

六、高质量完成各类法制调研任务。对于市局和区法制办布置的法制调研任务，均认真研究，提出意见建议，高质量完成。完成了市局布置的2018年第一期、第二期双月研讨会议题征求意见、《浙江省食品小作坊小餐饮店小食杂店和食品摊贩管理规定》实施情况调研及省法制办对《浙江省行政程序办法》贯彻执行情况如何开展监督等法制调研任务。

七、认真做好案件核审、行政复议答辩和行政诉讼应诉工作。截止局核审案件161件，罚没款1016万元，所核审案件328件，罚没款57万元。共发生行政复议20件，行政诉讼4件，无一败诉。

八、认真落实“谁执法谁普法”普法责任制。

（一）认真开展尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法宣传教育活动。利用电子显示屏、宣传栏、宣传挂图等方式在局机关开展宪法宣传活动。局班子成员利用党委理论学习会的机会，组织开展了宪法的集中学习。积极组织人员参加区人大、监察委、区普法办联合组织的宪法监察法知识竞赛。6月21日，组织70余名个私协会党员到浙东浙南部队会师纪念馆，开展七一建党节主题活动。党员宣传队在红色礼堂和纪念馆门前，表演旗袍秀和大合唱，向当地村民宣传党的十九大精神、宣传新修正的《中华人民共和国宪法》。

（二）认真开展以案释法工作。建立行政执法人员以案释法制度，进一步发挥典型示范、案例指导在法治宣传教育中的基础作用。上半年梳理了院桥卫生院拼药案件，撰写了《医院“拼药”乱象的法律后果》，以案例的形式剖析医院拼药侵害消费者合法权益的法律后果，作为典型案例上报市局。

（三）利用微信公众号等新型宣传方式开展普法宣传。截至１１月底，“黄岩市场监管”微信公众号发表各类文章294篇，“黄岩市场监管”官方微博推送各类信息194篇，微信公众号已有4次进入食品药品监管部门政务微信全国排名榜（省级以下）前十榜单，微信粉丝增至5400余人，影响力持续扩大。在微信、微博平台推送涉及《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《食品安全法》《浙江省食品安全地方标准食品小作坊通用卫生规范》等法律法规科普宣讲相关文章130余篇，通过知识竞赛普法、案例分析讲法、回应关切宣法等形式，进一步提升法律科普的实效性。如在《反不正当竞争法》（2017年修订版）开始实施期间，在微信平台连续推送《反不正当竞争法》法条科普、法律知识问答等文章12篇次，同时在微博平台开展有奖问答直播抽奖；在3.15国际消费者权益日宣传纪念活动期间，通过微信、微博开展线上消保知识问答有奖活动，吸引微博、微信粉丝1500余人关注，普法效果良好。

（四）围绕群众需求，拓宽食品药品法律宣传阵地。一方面是用好在各乡镇建立的46个食品安全科普宣传站和1个食品安全科普宣传基地，及时对宣传站进行资料更新、需求对接，开展常态化的食品药品科普宣传；另一方面是为农村（社区）文化礼堂开展食品安全知识讲座、食品安全展板巡回展等形式的“菜单式服务”，今年已在双江社区文化礼堂等农村（社区）文化礼堂开展食品药品法律科普活动7次。同时，在局大楼、农贸市场等地的led显示屏滚动播放食品安全法律科普宣传视频，争取实现食品药品安全知识惠及“最广泛群众”。

（五）落实普法责任制，开展全方位普法宣传活动。各科所结合自身工作职责，分别开展了各类普法宣传活动。召开了食品、农产品定性检测业务培训暨落实市场检测主体责任会议，全区共33名检测管理人员和检测员参加了培训。召开了全区散装白酒食品安全培训会暨警示约谈会和黄岩区牛羊肉整治约谈会，与50余家经营户签订了《食品安全责任书》。开展了打击传销进商场活动，会同区平安办在黄岩大润发广场开展打击传销进商场活动，制作展板6张，散发宣传资料800份。开展放心消费创建“七进”宣传，开展放心消费主题宣传进基地、进农村、进社区、进学校、进企业、进景区、进商厦的“七进”基层行，开展基层宣传11次，动员了超过200家的企业参与放心消费创建，发放放心消费创建宣传读本和宣传册600余册。投入一部分经费，对黄岩范围内目前已安装电梯猫的约200台电梯统一投放广告，轮流播放市局放心消费宣传视频，覆盖范围包括部分政府机关，商场、酒店等公共场所，御景华庭、永宁公馆等多个黄岩大型住宅小区。全区动员，在各创建单位及沿街经营户的LED屏、大型显示屏及经营场所内的媒体播放设施等滚动播放放心消费宣传标语及宣传视频，大力宣传放心消费工作。制作放心消费主题环保袋3000只，用于各种活动的发放。制作放心消费主题雨伞500顶。制作各类宣传海报、折页2000多份。黄岩电视台、今日黄岩等本地热门媒体栏目，均对我局的放心消费宣传工作予以了报道。在全区范围内开展以“品牌强区智造黄岩”为主题的知识产权日宣传活动，在行政审批窗口设立咨询服务台，以国内外知识产权、商标侵权为典型案例制作展板，发放《商标法》等法律资料，宣传近年来全区在争创名牌、保护商标专用权等工作中所取得的成果，共发放宣传材料300余份，接受咨询20余人次。4月份对石柜岙小微工业园区企业开展业务培训及座谈交流活动，指导企业经营管理人员提升商标品牌意识，拓宽品牌培育思路，加强品牌使用及保护工作。

市场监管局个人工作总结 篇5

xxxx年是“十四五”开局之年，也是全面推进乡村振兴的开局之年。xxxx年把巩固拓展脱贫攻坚成果摆在头等重要的位置来抓，坚决守住脱贫攻坚胜利果实。推动脱贫攻坚政策举措和工作体系逐步向乡村振兴平稳过渡，确保实现同乡村振兴有效衔接。按照全区脱贫攻坚工作部署，我局创新优化扶贫措施，积极开展“村企对接”，压紧压实“双包”责任，通过全局干部职工的努力，我局连续四年被区委区政府评为“扶贫开发双包工作先进单位”，扎实做好脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，xxxx年度工作汇报如下：

xxxx年工作落实

一、开展春节扶贫慰问工作。xxxx年x月x日至x日全体帮扶责任人对我局帮扶的x村贫困户开展了春节慰问活动，户均xxx元，共计慰问金近x万元。

二、坚持走访不动摇。走访贫困户了解生活生产情况，叮嘱疫情防控相关措施，并对贫困户居住环境进行查看，确保环境卫生干净宜居。

三、开展我为群众办实事。以“我为群众办实事”活动为契机，开展“邮爱童行 爱心捐赠 助力乡村振兴”活动，为张店柽树庵、双河谢郢等五个村贫困学生捐赠爱心图书，助力教育扶贫。

四、做好第八批选派干部到村任职工作。第八批选派干部到村任职，通过主动报名、择优选派、党组讨论的方式，综合人员、年龄、经验等配比，选派x名业务骨干到村任职，为乡村振兴注入人才活水，巩固脱贫攻坚成果，开展乡村振兴工作。

五、开展消费扶贫工作。从“xxx”消费扶贫平台采购xxxx余元食用油、香菇等食用农产品，捐赠给帮扶村，双向双效助力乡村振兴。

下一步工作打算

一、打造经济发展新亮点，谋划项目建设。

科学谋划xxxx年扶贫工作计划，做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作规划，补齐短板建设，切实巩固脱贫成果。因地制宜、因村施策，在巩固提升传统发展路径基础上，不断拓展农村集体经济发展领域，进一步做好脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接，产业发展切入点力求做到“接地气”，支持新型农村集体经济发展壮大。

二、全心全意为民办实事，提高服务意识。

要聚焦保障和改善民生、密切党群干群关系，推动党的惠民政策在农村落地落实，真正为群众解决一批急难愁盼问题，将人民群众的利益放在心上，把人民群众的安危冷暖挂在心上。

三、加强党建引领，发挥党员模范作用。

通过强化党建引领，切实把党的政治优势、组织优势转化为发展优势、治理优势。有效发挥党员的先锋模范作用，来充分发挥基层党组织的带动作用，切实把广大基层党员干部的积极性、创造力，凝聚到乡村振兴这一伟大事业中来。

市场监管局个人工作总结 篇6

今年以来，xx市市场监管局聚焦深化商事制度改革、质量品牌提升工程和食品药品安全保障三大核心任务，坚持同省内、国内市场监管工作先进县市对标，自我加压，主动作为，努力提升我市市场监管工作档次，取得了一定工作成绩。

一、工作亮点

一是市场主体登记注册全面实现“零见面”审批。在实现企业全程电子化登记的基础上，进一步拓展全程电子化登记的广度，今年上半年完成个体工商户全程电子化登记改革试点，并在全市范围内及时推广。x月xx日，我市发出x市x个县市区首张个体工商户全程电子化营业执照，标志着我市正式全面进入营业执照“零见面”审批时代。

二是质量品牌发展实现“量”“质”齐升。上半年，我市质量品牌领域关键项目相继取得突破。实施标准化战略方面，跟踪服务我市申报国家高端装备制造业标准化试点和国家农村综合改革标准化试点，其中xxx高新区被国家标准委、工信部批准为国家高端装备制造业标准化试点。推动我市企业主导或参与国家、行业标准的制定，紧抓仿生鱼饵行业标准项目，两项标准已起草完毕，并呈报上级专业标准化委员会。质量提升方面，为天能集团筹备省政府质量奖申报材料提供全程指导，抓紧与上级质监部门协调，帮助企业顺利进入现场评审阶段。

三是食药专项整治活动成效突出。根据我市食品药品安全形势，组织为期x个月的药品流通领域集中整治，向企业下达责令整改xxx份，当场行政处罚x起，立案xx起，查封扣押物品xxx余盒，涉值金额近万元；对白条肉、注水肉、校园周边食品摊贩、黑作坊、食品仓库进行大规模整治，端掉涂改生产日期食品仓库x个，查获不合格食品xxx余公斤。上半年，我局共立案查处各类食品药品违法案件XX起，结案XX起，移送涉刑食品药品违法案件XX起，刑拘XX人，收缴罚没款XX万元，有力打击了各种违法行为，维护了食品药品市场秩序。

二、存在问题

一是工作聚合力不够。市场监管部门工作涉及业务广，因体制改革原因，在接受多家上级业务部门指导的同时，实际上形成了多个工作中心，且各中心工作互相联系不够紧密，标准不一，不易发挥协同作用。

二是工作目的性不够强。对上级部署的思考还不够深入，工作结合实际不够紧密，缺乏对工作的独到见解，知其然不知其所以然，导致虽也尽力完成了上级布置的任务，但工作中目的性不强，工作效果还不够好。

三是工作宣传总结不到位。单位干部能力较为单一，缺少既会“讲故事”又精通业务的“多面手”，懂业务的不会写作，搞写作的不精通业务，致使所做工作没有被很好地总结出来，宣传出去。

三、下步工作打算

下一步，市场监管局将立足部门职责，强力推动市委十三届四次全会精神和政府工作报告各项重点任务完成，结合我局“能力提升攻坚年”的定位，提升三项能力，在三个领域打响攻坚战。

（一）提升服务发展能力，打响品牌质量攻坚战

一是大力实施“质量品牌提升工程”。将创建“x省质量强市”当做单位的头等要事来抓，确保创建成功。

二是与高新区对接，申报x省专业商标品牌基地，着眼发挥集群品牌对整个产业发展的带动作用。x省再生塑料及制品质量监督检验中心高新区实验室全部装修完毕，并投入使用，服务企业发展能力大幅提升。

三是抓好质量品牌培育。结合“四送一服”活动，主动对接企业发展需求，大力促进商标注册总量增长，提升我市企业质量管理认证率，强化企业标准意识，打牢质量品牌工作基础。

（二）提升改革执行能力，打响商事制度改革攻坚战

一是进一步降低市场准入门槛。通过提升创业便利度，xxxx年力争推动我市新设立市场主体xxxx户以上。

二是加强事中事后监管。继续开展广告监管“双随机”联合抽查试点，积极探索“双随机”联合抽查工作方法，认真总结经验，为x市开展此项工作提供有力借鉴。同时，加强市场主体信用信息公示的奖惩作用，在各执法单位间推动部门协同监管平台应用，大力实施跨部门协同监管和联合惩戒。

（三）提升食药安全保障能力，打响食药示范创建攻坚战

一是认真谋划，制定出台《xx市食品药品安全“十三五”规划》。

二是探索食药安全监管新模式。打造农村自办宴席监管的“大鲁村模式”。持续推广电子远程监管，将电子远程监管的触角延伸到特色食品和食品生产领域。

三是持续开展药品流通领域专项整治。对全市药品零售药店及医疗机构实施全覆盖式培训和检查，突出案件查办，打击药品流通领域存在的问题，净化药品流通市场环境。

市场监管局个人工作总结 篇7

监管是一个汉语词语，读音为jiānguǎn，意思是监视管理；监督管理，监视看管罪犯。互信范文网今天为大家精心准备了市场监管局产品质量监管工作总结，希望对大家有所帮助!

市场监管局产品质量监管工作总结

今年以来，按照市局的工作部署，我局全面履行产品质量安全监管职责，在辖区认真开展各类产品质量专项整治工作，确保辖区内的产品质量安全，现将全年工作总结如下：

一、认真开展“质量强区”工作，促进我区全面质量发展

按照区委区政府工作要求稳步推进质量强区工作，认真落实质量考核工作，制定了我区贯彻实施质量发展重点工作分工方案，并将各项任务分解至各个相关部门，按考核内容，按部就班地开展我区的质量考核工作。9月，认真组织质量月宣传活动，并组织3户企业参加市局组织的质量月活动。深入贯彻落实省、市质量大会会议精神，全面推进质量强区建设。

二、利用质监职能，为企业服务

今年，我局在3个企业建立产品质量联络点，安排专人负责，开展质量帮扶工作，建立服务企业质量检定“绿色通道”，并及时上报相关材料。通过走访企业现场指导等方式，宣传品牌提升理念，为企业介绍先进的管理方法，指导企业正确开展产品质量管理。

三、加强质量监管，确保质量安全

我局按照市局的工作部署，制定了《电取暖器具产品质量安全风险隐患排查整治行动方案》、《2020年“春霖”农资产品质量专项整治行动方案》、《2020年儿童和学生用品质量专项整治行动方案》、《烟花爆竹产品质量安全专项整治行动》等产品质量专项整治方案，围绕农资、食品相关产品、儿童学生用品、烟花爆竹、电动自行车等重点产品开展质量专项整治行动，重点打击生产、销售“三无”产品，不符合国家强制性标准或明示标准产品，以次充好、以不合格产品冒充合格产品，伪造或冒用他人厂名厂址等违法行为。截至目前，我局已开展各类产品质量集中整治行动135次，出动执法人员710人次，检查市场主体1240户，协助市局在我局辖区开展产商品抽检50个批次，其中检验不合格的有6个批次，扣缴不符合“国家标准”电动自行车32台、“三无”玩具产品30件。

四、明年工作打算

一是深化质量提升行动，构建产业发展体系。按照区委区政府工作的要求，积极推动石墨、旅游、商品交易等优势产业高质量发展，着力构建优势产业发展质量体系。

二是强化质量安全监管，坚守质量安全底线。以产商品质量抽检为抓手，组织开展产品质量安全大排查行动，督促责任主体落实隐患整改措施，确保质量安全底线。

市场监管局产品质量监管工作总结

今年以来，紧紧围绕市局年度产品质量监督工作部署，结合我局工作实际，进一步完善产品质量动态监督管体系，认真落实企业主体责任，坚持“查、治、管、扶、建”多管齐下，不断推进质量监管和专项整治工作的深入开展，取得了明显成效，现将上半年工作开展情况总结如下：

一、认真开展工作企业普查工作。为全面掌握本地工业企业数量质量状况，建立健全工作企业质量档案，切实做好源头抓质量工作，今年上半年，我局对全县工为企业开展了普查建档登记，在排查登记中，我局采用与企业质量管理负责人座谈等方式详细了解企业的经济类型、企业规模等企业基本情况，并细致统计了企业生产许可证、3C认证和质量环保安全体系认证等信息，同时认真调查了企业的产品执行标准、生产状况、主要原材料标准执行、产品出厂检验、主要原料进厂把关能力等关系企业质量管理水平和产品合格生产的重点情况。从排查中发现，生产企业都建立了原材料进厂检验、生产过程质量控制、成品出厂检验，产品质量追溯和售后服务制度，对不完善的，我局进行指导，尽快完善了各项制度。此次摸排，共排查工业企业家，其中眼镜加工企业家、人造板生产企业家、服装生产企业家、冶炼铅业家、水泥生产企业家、纸业家、化工家、机械家

安全套、湿巾、家具、油漆、装饰扣板、洗衣粉生产企业各1家。共与家企业签订了《产品质量安全责任书》。

二、认真开展重点消费品质量安全整顿活动。为着力解决重点消费品生产加工环节存在的突出问题，提高质量安全水平，我局从4月份开始，在全县范围内认真开展了重点消费品质量安全整治工作，取得了明显成效。成立了专项整治工作领导小组，制定了专项整治工作方案，进行明确了分工。我局制定工作措施的基础上，按照方案，突出重点，严格监管，相继组织开展了四项检查，即开展对生产企业大检查、对重点产品大检查、对重点地区大检查、对自身监管大检查。在对生产企业进行全面检查时，重点检查其是否符合法律法规规定和具备生产必备条件，质量保证体系是否保持有效运行，是否严格实施原材料进厂把关、生产过程关键点控制和产品出厂检验，并健全和完善企业电子档案，做到动态掌握实际情况；对重点产品检查时，突出重点产品和涉及人身、财产安全的重要性能指标检验，加强对行业“潜规则”问题的调查，收集重点消费品安全隐患信息，及时开展风险监测；对重点地区检查时，注重摸清生产集中、企业数量较多、质量安全隐患较大的生产加工区内企业的情况，坚持打击和帮扶相结合，支持优秀企业发展，起到行业示范带头作用，加强对守法经营的小型企业的帮扶，促进其合法经营、实现质量提升；对自身监管工作检查时，认真查找自身监管与执法

工作中制度不完善、措施不合理、工作不到位、能力不适应的地方，并提出有针对性的整改措施。完善巡查制度和措施，提高巡查的针对性和有效性。使风险监测的信息收集、情况报告、监测和问题处置等工作制度化。为确保整治效果，根除质量安全隐患，在整治中坚持做到“四个必须”即发现企业存在严重违法行为的，必须责令停产；整改未达到要求的，必须吊销生产许可证；对违法企业和责任人，必须按规定处罚；对涉嫌犯罪人员，必须依法移送公安机关。

三、认真开展化工产品生产企业督查活动。为积极配合食品添加剂整治工作，按照市局《关于开展化工产品生产企业督查的紧急通知》的要求，我局立即在全县范围内开展了相关化工产品生产企业的督查活动，

一、认真排查，健全档案。在以往建立的企业质量档案的基础上，我局按照辖区企业监管责任制的分工，各辖区执法队及时对本辖区食品生产企业添加剂进货渠道进行调查了解，进一步对辖区内相关化工产品生产企业开展摸底排查，摸清企业数量，对照《食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂名单》，逐单位核查有无名单中的产品品种，以及生产、销售、使用等基本情况，进一步完善了企业档案。

二、强化监管，规范行为。经排查，我县辖区内符合《食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂名单》中规定的产品生产企业共两家：一家是安徽省福泰精细化工有限责任公司，

准备投产的产品是甲醛和甲缩醛，该企业目前尚未正式投产，正在做环境和安全评估。另一家是安徽银丰日化有限公司，生产的产品是天然薄荷脑，产品一小部分销往上海化工产品经销部，大部分出口东南亚。为加强对化工产品生产企业的监管，监督企业依法生产经营，我局监督生产企业在产品标签上加印“严禁用于食品和饲料加工”等警示标识，要求企业建立销售台账，实行实名购销制度，严禁向食品生产单位销售。三，落实企业责任，注重监管实效。我局在督促化工生产企业承诺不生产和不向食品生产企业销售本企业的产品的同时，分别与化工生产企业签订了责任书，责任书的主要内容包括限期加印“严禁用于食品和饲料加工”等警示标识、不向食品生产企业销售本企业的产品和建立实名购销制度等。同时，我局还加大了对农村、城乡结合部、县域结合部等重点区域进行检查，加大了对企业外租的厂房、车间、仓库以及城镇临时建筑、出租民房等重点部位的经常性排查，确保及时发现、彻底清剿违法制造非法添加物的“黑窝点”。

四、认真开展产品定期检验和监督抽查工作。产品质量检定检验和监督抽查工作是掌握企业产品质量状况的重要手段，也是质量技术监督工作的基础和核心，因此，我局高度重视此项工作，上半年，全面完成了市局下达的定检和监督抽查工作任务，共抽检各类样品组，其中合格组，合

格率为%。同时，我局还加大了不合格产品生产企业整改督查力度，对定期检验不合格产品生产企业，除依法予以处罚外，重点做好对不合格产品生产企业整改督查的力度，督促企业制定整改方案，落实整改责任，帮助和指导企业做好原因分析和整改。

五、下半年工作思路。在今后的工作中，我局将进一步提高对产品质量监督工作重要性的认识，增强紧迫感和责任感，重点做以下几个方面

（一）继续完善动态监管体系，完善组织网络建设，发挥质量监督、行政执法、检验检测的整体优势，形成各尽其职、相互配合、整体联动的工作机制，消除监管死角和盲区。

（二）进一步落实企业主体责任。督促企业依法落实产品质量安全保证责任，切实建立质量诚信体系、质量管理体系和产品质量安全岗位责任制。

（三）加大违法行为的查处力度。强化企业现场监督检查，加大处罚力度，严厉查处违法行为，坚决取缔非法生产行为；严格准入许可，严格监督检验，对存在安全隐患的产品，督促企业进行整改，同时，要帮助企业强化产品质量安全责任意识，强化内部质量管理，切实提高产品质量水平。

市场监管局产品质量监管工作总结

今年以来，我局按照市质监局推进线上线下一体化监管、深入开展网络市场监管工作的总体部署，积极开展网络市场监管工作，通过“依法管网、以网管网、信用管网、协同管网”全面整治网络市场，着力营造公平竞争的网络市场环境和安全心的网络消费环境，现将我县网络市场监管工作总如下：

（一）整治重点，规范网络市场交易行为。

以网络交易平台、购物网站、团购网站及商务信息、生活信息、旅游、专业服务等网络交易服务网站为整治重点；以3C认证电器产品、建筑装修材料、汽车配件、农资化肥等为重点监管商品；以地理标志为重点保护对象；严厉查处网络销售假冒伪劣商品、虚假宣传、刷单炒信等突出违法问题。通过大力整治，促使网络经营者违法失信成本增加、责任意识得到强化、网络市场秩序突出问题受到遏制、网络商品质量水平明显提升、网络交易信用环境显著改善、网络消费信心不断增强、网络创业创新热情进一步增强。

（二）整合执法力量，开展线上线下一体化监管。

我局制定了网络市场监管工作方案，提出了具体措施，倒排工作计划，明确责任单位、人员，并要求各内设部门要精心组织实施，建立健全统筹协调机制，提升系统内网络市场线上线下一体化监管效能。同时加强外部协调配合，形成监管合力。

（三）明确任务措施，扎实推进网络市场监管。

1、针对重点商品领域，强化监测监管。结合消费者、经营者和媒体反映的问题集中商品，突出对节假日等网络集中促销节点、农村电商、社会反映强烈的违法行为进行监督检查和定向监测。

2、规范网络经营主体，落实网店实名制。严格落实“网站自行亮照”、“平台为网店亮照”、“平台为网店亮标”要求，集中开展非法主体网站专项整治。

3、强化平台责任，集中整治网络交易平台问题。督促平台经营者就履行法定义务和责任问题进行自查自纠。通过执法检查、责令整改、行政约谈、案件查处等方式，促使我县平台经营者自觉履行法定义务和责任。

4、加强监管执法，整治网络市场。严厉查处互联网虚假违法广告，尤其是加大对医疗、保健食品、房地产、金融等行业互联网广告监管力度；坚决打击网上虚假宣传、销售仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的商品、不正当有奖销售、利用互联网侵害他人商誉、利用网络技术措施实施不正当竞争行为及滥用知识产权排除、限制竞争行为等不正当竞争行为，严厉查处利用微信朋友圈等移动社交媒体从事传销或变相传销活动及利用互联网散布传销信息、为传销提供互联网信息服务案件；加大对网络上销售仿冒高知名度商标的查处力度，严惩网络商标侵权等违法行为，依法查处网络上滥用、冒用、伪造涉农产品地理标志证明商标的行为，维护权利人和消费者的合法权益。

5、畅通维权渠道，打击网络侵害消费者权益行为。我局安排专人及时受理和处理“12315”、“12365”等举报平台的消费者投诉；加大对侵犯网购消费者七日无理由退货权利、故意拖延或者无理拒绝等行为的打击力度，严厉查处泄露消费者个人信息等侵权行为；积极发挥消协组织的作用，及时发布消费预警，推动网络消费维权关口前移。

截止目前，我局共出动执法人员1200余人次，网上检查网站、网店492个，实地检查网站、网店经营者194个，责令整改网站21个，查处涉网违法案件11件。其中，我局查办的市远陇房地产开发有限公司利用微信公众号进行不正当竞争有奖销售案，涉案金额8万元，处罚没款10万元，该案曾被上级部门列为“十大典型案件”，并被部分知名媒体报道。

20xx年我局网络市场监管领域虽然做了不少工作，但在看到成绩的同时，我们也发现工作中还存在一些问题，表现在：一是网络商品交易市场监管人员对市场监管的法律学习不够，对市场监管不力；二是网络商品交易监管工作尚处于起步阶段，监管人员仍需进一步加强对有关法律知识的学习和与其他地市网监部门的工作经验交流；三是企业对网监工作重要性认识不足，对网监部门工作配合力度仍有待加强，亮照亮标工作的推进仍存在着一定难度。后续，我局将继续落实网络市场监管职责，按照网络市场定向监测工作方案要求，部署全县网络市场定向监测工作；依托国家总局和省、市局网络交易平台下发的数据，紧密结合所辖区域网络交易特点做好摸底排查工作，进一步完善网络经营主体数据库；根据具体任务内容，针对重点问题进行专项治理，进一步深化20xx网络市场监管专项行动成效。

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市场监管局个人工作总结 篇8

2020年以来，在县委、县政府坚强领导下，我们面对“大事要事交织、急事难事叠加”的不寻常局面，强化使命担当，扎实履职尽责，全力战“疫”科学防控、多措并举助力复工复产，抓好重点环节监管、扎实推进食品安全县创建，切实维护市场秩序稳定、管控冷链食品安全，为全县高质量发展、决战决胜脱贫攻坚和滩区迁建等重点工作履职尽责、保驾护航，积极担当、主动作为，争做最美逆行者、守护者、贡献者、奋斗者，为建设新型工业强县、现代农业大县、生态宜居名县作出了积极贡献。

一、2020年工作情况

（一）疫情防控展示了新担当。

2020年，面对新冠疫情突袭，我们知重勇担当，负重逆风行，啃下了疫情防控这个“硬骨头”。大年初二，在县疫情防控机构和部门职责不十分清晰的情况下，我们主动请缨，承担了全县所有可能引起人员聚集场所的所有市场主体的关闭任务。此项工作共涉及我县餐饮、酒店、KTV、茶馆等xxxx个市场主体。为做好这项工作，我们从大年初三开始，全员停休、全员上岗。没有制服，我们制作了xxx多只红袖标；嗓子喊哑了，我们为一线执法人员购买了xx余部小喇叭；车辆不够，我们人休车不休，轮流巡逻在疫情一线。疫情期间，市场监管执法车队、红袖标、小喇叭，成了大街小巷一道靓丽风景线。我们连续奋战xx余天，一线监管人员步行逐个门店拉网式排查，每天步行数万步，高强度、高风险工作，全局没有一名同志叫苦喊累，被县指挥部称为“敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗的铁军”。当我县第一家隔离衣厂家在我们的帮助下及时达产达效时，所有县领导为我们市场监管点赞；当第一家口罩生产厂家出厂口罩时，县指挥部称市场监管是及时雨。在抗疫一线，我局涌现出了带病逆行奋战“疫”线的女所长李淑艳、抗疫一线逆寒绽放的铿锵玫瑰--陈永慈、奋战疫线与家人xx天不见面--金力、自费资助孤寡老人的“硬核”所长--冯茹、“疫”线巾帼不输须眉--付春华、坚守战位永抗战疫“擎天旗”的执法大队大队长黄建华以及逆行“疫”线领头雁、铜墙铁壁战“疫”魔的基层所长代表万殿喜、孙新安、赵法堂、卢东生等一大批先进典型，疫情期间我们共编写疫情防控工作信息xx期，推送美篇xx篇，电视台播放新闻x条，国家、省市、县新闻网站播发新闻xx篇，xx名同志被县以上媒体作为抗疫典型报道。

x月底，随着我县新冠疫情的缓解，上级要求有序复工复产。在前期的一周内，由于我县地处x省x市x县交界地，地理位置特殊防控难度大，加之我县出现x例病例，大多企业持观望情绪，复工复产顾虑大，致使我县复工复产率连续一周处于全市倒数第一。面对这一形势，县里要求我们进驻企业服务复工复产任务，对此我们没有推诿，勇于担起这份重担。经党组研究，我们在全县县直部门中率先出台了服务复工复产xx条措施，x名党组成员带队组成x个服务督导组分赴全县各行业、各乡镇宣传政策，督导复工。一周后，复工复产率跃居全市第一。为全县企业的复工复产做出了积极贡献。

（二）食安创建再结新硕果

2020年以来，我们充分发挥牵头部门作用，以坐不住、等不起、慢不得的紧迫感，向“省级食品安全先进县”创建发起总攻，最终打赢了这场“攻坚战”。工作中，我们突出工作重点，细化工作责任，建立健全食品安全责任体系，对标创建验收标准实行常态化督导检查；全局干部职工铆足干劲，砥砺奋进，发扬不怕疲劳、连续作战、敢战必胜的工作作风，按照“四个最严”标准，对食品店、餐饮服务单位、集贸市场、超市等食品经营单位进行拉网式排查治理。特别是终期评估创城攻坚阶段，我们多次召开推进会、调度会、现场督导观摩会以及积极打造“明厨亮灶”、“透明工厂”、“食安地图”，先后组织x次创建食品安全先进县问题整改专项行动，从城区沿街商铺专项治理向乡村延伸，撒大网、过细箩、全覆盖，对排查出的问题登记造册，建立台账，实行销号管理，逐一列出时间表、路线图，采取立查立改、关停并举等措施，限期整改，完不成任务决不收兵，在全县上下形成了强有力的雷霆之势，食品安全工作不断提升。2020年，我们组织监督抽检xxxx批次，开展食品应急演练x次，发现不合格食品xxx批次；开展食品安全专项整治活动x次，农村食品安全专项整治x次，开展风险排查行动x次，责令整改xxx处安全隐患，行刑衔接运行顺畅，公安机关共立食品药品刑事案件x起，刑事拘留犯罪嫌疑人x人，逮捕x人，移送起诉x人。xx月xx日，全市食品执法现场会在我县召开，我县食品执法监管经验在全市推广。在xx月xx日“省级食品安全先进县”验收过程中，我县的创建工作得到了验收组的好评，表扬我县农贸市场等管理规范，在全省也名列前茅；并称我局在农村食品监管方面下了真功夫。

（三）服务经济发展工作展现新作为。

2020年以来，我们以持续深化“助企护企”活动为依托，紧扣我县企业发展的“痛点”“难点”和“堵点”，在加强政策扶持引导的同时，集聚资源、整合职能，瞄准重点、精准护企，喊响“助企护企”最强音，坚持做到对诚信企业“无事不扰”“吹哨报到”，不断提升服务水平，在服务我县高质量发展方面向县委县政府交了一份合格的答卷。2020年，我们共为企业办理动产抵押业务xx笔，为我县xx余家企业办理贷款资金xx.xx亿元；帮助格鲁斯生物科技有限公司“格鲁斯”商标申报了中国驰名商标，帮助石化集团申报了省长质量奖，帮助我县牛集盐鸭蛋、鲁西南黄牛等x件地理标志证明商标完成申报，帮助三信木业有限公司“三信三优”和县青发木业有限公司“青发”商标等成功注册马德里国际商标xx件，帮助指导玉皇田园综合体完成了省级标准化示范项目创建，帮助县西瓜协会完成了团体标准创建，帮助方明药业集团公司完成x件PCT专利申请；授权发明专利有效量xxx件，比去年同期的xx件，增长了xxx.xx%，xx年以上发明专利有效量xx件，比去年同期的x件，增长了xxx%，申请发明专利xx件，其中已授权专利x件。2020年，我局被县委评为“功勋单位”称号。

（四）冷链食品安全监管工作取得新突破。

受境外疫情影响，疫情防控进入常态化。由于新冠病毒具有可在低温环境内长时间存活以及可以通过物体传播给人的特性，从x月份开始，全国多地陆续发生了病毒通过冷链食品传播的病例。加强冷链食品监管，又成了疫情防控的重点工作。为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，守住市场主阵地，打赢疫情防控战，最大限度防范进口冷链食品新冠病毒污染风险，确保冷链食品安全无“疫”，我们又义无反顾的擂响冷链食品安全保卫战的战鼓，扛起病毒剿灭战的战旗，成为了守护全县冷链安全的坚强“战士”。为严防新冠病毒通过进口冷链食品输入我县，我们采取双管齐下监管方式，进货源头、销售终端两手抓紧，实现进口冷链食品全过程闭环管控可追溯，做到了上可溯，下可查。为确保进口冷链食品的监管无死角，冷链食品风险监管不留“缝”，我们以食品加工企业、批发市场、集贸市场、商场超市、冷库、餐饮单位等食品生产经营企业为重点场所，以进口水产品、肉及肉制品和冷冻冷藏食品为重点品种，全面反复进行拉网式大排查和迅速处置，严防冷链食品被新冠病毒污染风险，全力守护人民群众生命健康和食品安全。我县共有冷链食品经营业户xxx家，经营人员xxx人，进口冷链食品经营户xx户。深入这些商家认真仔细的排查冷链食品，并记录相关信息，是我们每天的必修课。由于经常出入冷库、打开冰柜检查，不管是酷暑三伏，还是数九寒冬，棉大衣、棉手套又成了我们市场监管人员的标配。据不完全统计，我们共出动车辆xxxx余台次，人员xxxx余人次，共摸排农贸市场xxx余家次，冷库、商超xxxx余家次，开展冷链食品相关人员、产品及环境核酸检测xxxxx份，经检测结果全部为阴性，未发生新冠病毒通过冷链食品传播的情况，守护了人民群众生命健康和食品安全。

（五）市场监管工作取得新成绩

2020年以来，我们紧紧围绕“保安全、促发展、惠民生”三条主线，紧紧守牢“食品、药品、特种设备”三大安全底线，凝心聚力，真抓实干，抓牢重点、破解难点，时刻保持奋斗姿态，步履不停、奋斗不止，争做市场监管事业的最美奋斗者，相继开展了哄抬物价、虚假宣传、食品质量、防疫等药品医械产品质量、不正当竞争、放心消费创建等整治行动，突出保障了“三大安全”监管这个底线。

一是食品安全持续向好。2020年，食品安全监管过程中，我们推进会、调度会、新闻发布会、应急演练、邀请新闻记者现场观摩以及“明厨亮灶”、“透明工厂”、“食安地图”等有序推进，网络订餐、校园周边、农村食品、食安护佳节、食安护考、“三小”食品整治以及问政、问政菏泽等整治行动扎实开展，各食品业态巡查规范、创城宣传、食品抽检、果蔬快检、飞行检查等齐头并进，我们举全局之力撒大网、过细箩、全覆盖，严格按照“四个最严”的要求，补短板、强弱项，聚力攻坚食品安全质量监管，不断强化食品安全综合协调，保持了食品安全监管高压态势。投资xx万元，推行餐饮服务食品安全量化分级评定和“明厨亮灶”等智慧监管，开展食品抽检xxxx余批次，食品快检x万多批次，有效地维护了全县食品安全良好秩序。二是药品医疗器械安全平稳可控。开展特殊药品、抗疫用医疗器械等高风险产品隐患排查整治，推进中药饮片、药品质量等专项整治行动。监督检查药品、医疗器械、化妆品经营使用单位xxx余家次。三是特种设备安全总体平稳。开展了县移动式压力容器安全生产规范化提升工程专项行动，积极推进菏泽市“xxxxx”电梯应急处置服务平台建设，加强油气管道法定检验情况监督抽查。2020年，我们共检查特种设备使用单位xxx多家次，检查特种设备xxxx台次；依据平台预警信息，及时对相关企业催告，确保了定检率、登记率不断提高，确保了特种设备正常运行。目前，我县特种设备占全市四分之一，为全市最多，特种设备定检率持续保持在xxx%，公共场所电梯安全责任险购买率xxx%，各项量化考核指标均据全市前列，全年安全态势平稳，做到了特种设备安全零事故。四是新型监管机制顺利推进。2020年，我们扎实推进“双随机”抽查为主、重点监管为辅、信用监管为基础的新型监管机制。圆满完成随机抽查事项清单和2020年度“双随机、一公开”抽查工作计划。2020年，我县企业应年报数xxxx户，已报xxxx户，年报率xx.xx%；农民专业合作社应年报数xxxx户，已年报xxxx户，年报率xx.xx%。五是质量强县成效明显。在产品质量领域共开展防疫物资生产企业专项检查、“三夏”粮食计量专项检查、口罩认证专项检查、建筑材料专项检查等xx余次专项检查；在特种商品领域，以成品油、农资为重点，进行了监督抽检，配合县商务等部门清理整治非法加油站x处；保持“食品快检进市场”常态化，大力普及食品“你点我检”活动，检测食品x万余批次。建立健全企业标准网上自我公开平台，xx家企业的xxx件在用标准在网上平台公开，全县xx家重点用能企业全部通过能源计量审核，为全市通过审核最多的一个县。六是“放心消费在”创建进展顺利。2020年，我们召开x次放心消费单位创建推进会，发布消费警示x期，约谈xx家大中型商超、xx家药房，投资xx万元建设餐饮服务单位明厨亮灶监控指挥中心工程，对全县大型餐饮店、学校食堂的后厨实施适时监督，投资xx万元免费为xx处学校食堂、x家商超配备了食品快件设备，联合省派第一书记，积极搭建共商、共建、共享的县优质农产品推广平台，帮助xx多家农产品生产企业的近xxx种优质农产品进入平台，通过平台积极推介我县黑麦酒、牛集盐鸭蛋、雷庄挂面、武胜桥红薯、西瓜豆酱、黑腐竹等优质农产品。2020年，共有“放心消费在”创建单位xxxx家，推荐市级示范单位xx家，ODR企业发展xx家，县汇够商贸有限公司等x家为示范创建单位，积极打造振东路放心消费一条街，制作放心消费宣传牌xxx块，制度牌xxx块、消费者投诉流程图xxx块，倡议书xxxx份，承诺书亚克力台签xxx个，吊旗xxxx张，灯杆旗xx块。2020年xx月xx日在市局召开的全市消费环交流会上做典型发言。

另外，2020年我们的党建、扶贫、第一书记、万名干部下基层、驻村工作队以及滩区迁建等工作都取得了可喜成绩。2020年x月，被县政府、县政协评为“提案承办先进单位”；2020年xx月，被县委、县政府授予功勋单位称号；2020年xx月，荣获全县第六届“尼山书院杯”国学知识竞赛第二名、国学知识竞赛优秀组织奖；2020年xx月，县第四季度门球比赛第一名；xx月xx日，全市食品执法现场会在我县召开；xx月份，全市消费环境建设工作座谈会，我局做了典型发言。

二、存在的问题

一是监管任务和监管力量不匹配。监管力量薄弱，两次机构改革，知识产权、盐业、商务执法等职能划入，工作量急剧增大，但与之相关的监管人员、专业性资源却未随之下沉，且缺少专业技术人才，严重制约市场监管业务的正常开展。

二是监管形势与监管能力不对等。随着新科技迅猛发展，网络订餐、微商电商等新业态、新产业层出不穷，监管对象由“实体店”扩展到“线上”，目前市场监管技术支撑手段滞后，传统的监管方式创新不足，监管风险空前增强。

三是干事创业激情不足。有时停留在确保完成各项重点工作任务和推进日常工作上，工作激情不高，进取心不足。我们班子成员现有x人，三定方案仅设置x正x副，现有班子成员严重超出编制数，上级对超出职数党组成员分流方案不明朗，加之我局现有公务员xxx名，实际编制只有xx名，导致部分同志思想上有顾虑，认为政治上晋升晋级无望，工作中出现了“等一等、缓一缓、歇一歇”的松劲情绪，影响了工作的有效开展。

四是人员队伍老龄化严重。我局平均年龄xx.x岁，xx岁以下xx人、xx岁以下仅x人，人员积极性、创新劲头不足，应对新情况、新问题办法不多、能力不足，爱用老办法应对新问题，与最强者比拼，与最快者赛跑，敢于在全市全省全国创先争优的意识不强，等等。对此，我们一定高度重视，采取措施认真加以解决。

三、2022年打算

一是围绕科学精准做好常态化疫情防控。2022年，进一步强化职能担当，扎实做好重点场所防控、重点领域“物防”、信息追溯管理、防疫物资质量监管等相关工作，全力服务保障疫情防控大局。

二是加强食品药品监管。2022年，注重源头防范，加强食品安全综合治理，强化药品安全全程监管，提高特种设备安全隐患排查治理能力，着力防范重点工业产品质量安全风险，不断巩固质量安全稳中向好的基础。

三是持续推进质量强县战略实施。2022年，加强高位谋划和推动，深入开展质量提升行动。

四是扎实开展市场秩序突出问题整治，加大重点领域治理力度，加强知识产权保护，统筹事前事中事后管理，扎实做好消费维权工作。

五是突出抓好信用监管和智慧监管，实现被动监管向主动监管转变、由治标向治本转变、由事后治理向事前防范转变。

六加强队伍管理。坚持和加强党对市场监管工作的全面领导，按照省市局要求，结合实际，深入开展“作风建设年”活动，为服务新发展格局提供有力政治保障。

市场管理工作总结范文5篇

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市场管理工作总结(篇1)

随着管理局对油田社区的费用补贴的逐年减少，社区赖以生存的费用补贴也即将走到尽头，到2005年费用补贴将为零。费用的大幅缩减，使原本存在的矛盾更加突出，文秘部落 其中物业管理方面费用缺口最大，受冲击最大，压力也最大。面对严峻的现实，作为社区主业的物业管理今后如何生存、发展，如何真正走向市场，实现产业化经营，市场化运作。带着这一问题，我们对玉山物业公司的9个四级单位进行了深入调查和分析。 一、油田社区物业管理的基本定位 1997年管理局推行社区改革，把原来各二级单位分散管理社会部分分离出来，实行区域化管理、社会化服务。因此，社区是在分离主业办社会职能、分流企业富余人员的大背景下成立的。作为社区的重要组成部分之一，物业管理公司一直是在计划经济中定位的，靠的是吃福利，吃“皇粮”维持管理和服务，随着这种变形的运作模式的不断循环，物业公司的管理服务也在不断扩大，项目不断增多，但经济效益却在逐步下降。这主要是由于当初对水、电、气、暖、住房、环卫、绿化等方面物业的有效投入，逐步变成主业单位甩包袱，安置老弱病残的福利性管理，造成了管理成本的上涨，导致经济效益下降。 从目前的实际情况看，物业公司的管理职能定位主要有两部分：一是管理职能，二是服务职能。这些职能的确定现在看来带有很大的计划性，还保留着计划经济体制的许多痕迹，不是真正意义上的物业管理公司。与真正意义上的市场化运作相比，油田物业公司在很多方面都有较大差别，主要是在自身定位上产生了概念模糊，存在偏差，认为自己是管理局和社区成立的物业管理单位，专门负责管辖各小区的物业管理，住户理应接受管理。而真正市场化运作的物业公司所提供的服务与业主的需求之间应是不断更替、互动的过程，二者之间的关系是服务的提供者与享受者的关系。因此，物业管理既是一种物业上的管理行为，同时，它也是一种物业上的服务行为。随着人们生活水平的不断提高和住房制度改革的逐步深入，为油田物业管理公司的生存和发展创造了更加广阔的空间，决定了物业管理企业的生存必须建立在市场竞争的基础上，以市场为导向，把握竞争优势，找准市场定位，树立品牌形象，逐步走出一条产业化经营的新路子。 二、玉山物业公司在市场化道路上所取得的成绩 玉山物业管理公司作为油田物业行业的一条巨龙在同行业中处于领先地位，在物业管理市场开拓方面进行了有益的探索和实践，同时也取得了一定的效果和经验。 1、增强了品牌感召力。品牌是公司综合管理、经营服务、公众信誉等多种因素在广大业主以至社会公众心中的综合反映。良好的品牌不仅可以直接得到居民的认可，带来可观的经济效益，而且可以作为物业公司长远发展和规模效益的坚强后盾。因此，公司决策层以“达标、创优、争强、夺牌”活动为载体，着力夯实所属9个基层单位的基本功，努力强化自身的造血功能，大力实施了品牌战略，先后培育了一个名牌物业站，一个行业一强队，2个管理局优秀基层队，提高了基层的管理服务水平，树立全新的品牌形象，使居民真正感受到了生活的舒适和心理的满足，增强了服务品牌感召力。 2、增强了综合管理能力。胜中社区机构整合以后，新的玉山物业公司将服务方法、操作规程、经营理念、发展战略、人力资源等进行了系统、规范的管理，并平衡了公司内部的各种关系，将管理意图贯彻、落实到每一个岗位、每一名员工，变多方面的压力为协调一致的动力。结合ISO9001质量管理标准，切实加强了公司的基础规范管理，靠系统化的制度培育了职业管理层，淡化了个人管理色彩，减少管理随意性，通过管理流程的整合和优化，提高了管理的程序化和标准化水平，实现了最佳管理目标。 3、增强了参与竞争能力。物业管理行业的竞争在比管理水平、比资金实力、比管理规模的同时，已经上升为真正市场化运作基础上的持续竞争。企业要在竞争中取胜，必须提高核心竞争力。为锤炼队伍驾驭市场的能力，公司建立了以物业站为甲方、专业队为乙方的内部模拟市场运行机制，使物业站和专业队都增添了无形的压力。在薪金的分配激励机制上，公司制定了系统、全面的考核标准，采取了岗位系数与日常考核结果相结合的办法，较好地发挥了经济杠杆的调节作用，积极的营造了有序的竞争氛围，增强了公司各单位的竞争能力。目前，公司依靠过硬的技术，优质的服务，在外部市场赢得了良好的信誉。通过几年来的不断努力，公司先后成功地承揽了东营区人民政府、东营区人民检察院、东营区地税局等地方政府和油田明珠广场、胜利日报社、大明油气公司等十多个单位的住宅和非住宅物业管理业务。仅2003年上半年，公司便以优质的服务赢得了130万元的市场份额。 三、所存在的问题 1、市场机制、竞争机制不规范。 由于社区改革不够彻底，原属主营单位的经营场所没有完全移交社区，形成了主营单位与社区抢占市场的局面，市场秩序有待规范。而且部分主营单位在分离绿化、维修等后勤人员后，又出现了重上机构、自建自管的现象。另一方面，受地域管理和客观因素的影响，全局范围内的跨区域物业市场竞争格局还没有完全开展。目前油田物业管理市场发育缓慢，绝大多数物业管理仍由主管部门按区域委派或指定物业管理企业进行管理。物业管理企业在这种情况下既无压力、又无动力，更难以形成由于竞争带来的危机感，阻碍了物业管理市场的健康发展。 2、管理和专业人才匮乏。 油田社区是后勤体制改革的产物，是分离富余人员的集合体。从其它行业转行从事物业管理的人在目前的物业管理企业中占据大多数，真正懂经营、能经营、会经营、善经营的人才缺乏，而且由于油田物业管理发展时间较短，尚未建立统一的行业管理标准和行为规范，从业人员的素质参差不齐。加之一些管理人员观念转变不够，对自己正从事的职业没有清楚的认识，甚至摆不正自己的位置，缺乏对市场的理性认识，看不到物业管理市场的广

市场管理工作总结(篇2)

农贸市场是城乡居民购买生鲜农产品的重要场所，也是城市农村经济联系的桥梁。我在过去的一年里，担任农贸市场的管理工作，深刻体会到了农贸市场的重要性和管理工作的挑战。在这里，我将对我所从事的农贸市场管理工作进行总结，以便今后的提高和改进。

首先，农贸市场管理的任务非常繁重而且复杂。在市场内，不仅仅有大量的商户和顾客，还有牲畜、蔬菜、水果等各类商品，每天的进出货物量都非常庞大。因此，要做好农贸市场的管理工作，需要善于协调各个方面的关系，包括商户与商户之间、商户与顾客之间、还有市场与政府机构之间的关系。需要处理好各种冲突和纠纷，确保市场的正常运转和秩序。

其次，农贸市场管理中的安全问题至关重要。由于市场内人流量较大，火灾、踩踏等事故发生的风险也较高。因此，我们必须加强对市场的消防、安全设施的检查和维护，确保市场内没有任何存在危险的潜在因素。同时，要加强对商户的安全宣传和培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。

第三，农贸市场也要注重环境的整洁和卫生。市场内摆卖的农产品很容易滋生细菌和腐烂。因此，我们要加强对商户的管理和监督，确保他们从事卫生合格的经营，禁止在市场内摆卖过期、变质的商品。同时，要加强市场的清洁工作，定期对市场进行彻底清理和消毒，保持市场内外的环境整洁。

第四，农贸市场管理中还应加强与政府机构的合作。市场的正常运营离不开政府机构的支持和监督。我们要与相关部门建立良好的沟通和合作机制，及时了解市场管理的相关政策和法规，确保市场的合法经营。而且，政府机构也有责任提供必要的扶持和保障，保证市场的顺利开展。

总之，农贸市场管理工作的重要性不言而喻。通过一年的实践和经验积累，我认识到农贸市场管理工作既需要政府的支持和监督，也需要我们从管理者自身着手，提高管理水平，加强与商户、顾客和其他相关机构的沟通和协作。只有如此，我们才能够更好地服务于广大消费者，推动农村经济的发展。

我在过去一年的工作中深感自己的不足之处，今后我将更加努力地提高自己的管理水平，通过学习和实践不断提高自身的能力，以更好地开展农贸市场管理工作，为农民群众提供更好的服务。同时，也希望能够得到更多的指导和帮助，共同为农贸市场的发展贡献力量。

市场管理工作总结(篇3)

20xx年xx区文化局新一届局领导班子围绕“带好一支队伍，干好三件实事”的工作方针，明确目标，强化措施，迎难而上，真抓实干，在馆舍提升、十艺节筹备、群众文化和文化执法等工作中均取得优异成绩，推动了我区文化工作的大提升，为经济社会建设营造了良好的文化氛围。

一、带好一支队伍，为文化发展提供坚强的组织保证

20xx年局领导班子在带好队伍、凝聚人心方面做了大量有效的工作，确保了思想不乱，队伍不散，工作不断。从领导班子、中层干部、普通群众三个层面入手，做好“人”的工作。经过一年的努力，新一届领导班子相互协调、开诚布公、密切配合，在工作中把关心爱护与严格要求、尊重主见与相互理解、充分沟通与坚持原则紧密结合，带动了团结协作，增强了整体合力和战斗力，塑造了务实高效、风清气正的班子形象；全局上下人心凝聚，大家心往一处想，劲往一处使，形成了干事创业的整体合力，保证了全局的和谐稳定

二、干好三件实事，推动文化工作大提升

（一）目标明确，措施得力，两馆搬迁定级工作稳步推进

6月1日，省图书馆评估定级组来我馆复评，对我区一级馆的争创工作给予了高度评价，认为在有限的时间内达到现在的开馆条件实属不易，指出我馆除多媒体配备方面相对薄弱外，在馆舍面积、设施配备和功能服务方面均具备了一级馆水平，并对今后充分发挥图书馆的公益作用，更好的为读者服务提出了意见建议。针对意见建议，我们对区图书馆进行了内部整改提升，主要包括图书采购、内部精装修和配套设施购置等工作。位于一楼的开架阅览室挪至地下一层，地上一层设置综合讲堂、报刊阅览室和电子阅览室。同时针对馆内多媒体和数字资源配备方面的薄弱环节，重点加强了多媒体设施的配备购置。目前我们已经积极联系了相关厂家进行询价和相关方案的落实，下一步我们将按照要求，以评促建，推动图书馆工作大提升。

区文化馆老馆搬迁准备工作已基本就绪，将于近期迁入大众广场新馆。迁入新馆后，文化馆与图书馆合并使用，建筑面积共3000平方米（国家一级图书馆需建筑面积3000平方米，国家一级文化馆需建筑面积2500平方米，缺口2500平方米）。我们将严格按照国家一级馆的要求，设置舞蹈排练厅、少儿排练厅、多功能厅和音乐、声乐、器乐练习室、非物质文化遗产展览室等向群众免费开放，新馆开放后将为辖区居民提供更加优质便捷的服务。

（二）认真筹划，创作精品，积极备战十艺节

一是积极运作“喜迎十艺节·全民共欢乐”全国群众文化优秀节目惠民展演活动xx区专场演出的策划方案和资金申请，此议题在区政府常务会议上审议通过，拨付专项资金109.45万元，用于购置演出活动的音响、舞台等以及保障演职人员的食宿、交通等。

二是组织举办各类文化活动。全年成功举办了我区第十二届元宵花灯会、民间民俗展演、xx区“喜迎十艺节·全民共欢乐”广场文化等系列节庆活动，截止10月底已演出35场。

三是以打造精品剧（节）目为重点，努力提升群众文化活动品质。以备战十艺节为契机，组织创演了舞蹈《红灯笼》、《过年》、《，美丽的`家园》、《向导》、《欢笑银铃》，歌曲《，美丽的家园》、《岁月友情赞良缘》、《向导》，小品《爱你在心口难开》、《小站》、《帮忙》，音舞快板《魅力》等一批精品剧节目，创作美术作品30余幅。

四是组织开展好xx区承办的“喜迎十艺节·全民共欢乐”全国群众文化优秀节目惠民展演活动xx区专场活动。8月2日至8月4日，8月16日至8月18日来自湖南省、江西省、山西省、广东省以及我省德州、济南的群众文化优秀节目在赤霞广场、大众广场和北洋大戏院进行了精彩的展演。近一周的惠民展演，共演出节目45个，演职人员达300余人，受惠群众达15000余人次。承办此次活动，既是上级领导对我区的信任，同时也是对我区综合能力的一种检验，截至8月19日，所有演职人员均安全离济，返回故乡。我们也圆满完成上级交给的承办任务，为“十艺节”的举办创造了良好的社会文化氛围，展现了“魅力”作为省会城心城区的良好形象。

五是为打造群众文化品牌，传承优秀民族文化，迎接第十届中国艺术节在我市举办，由我区承办的济南市xx区“喜迎十艺节·全民共欢乐”庄户剧团巡回演出启动仪式于20xx年6月28日在xx区陡沟村隆重举行。xx区齐鲁民间艺术团位于陡沟办事处北桥村，注册成立于20xx年，是xx区文化局下属群众表演艺术团体，可以演出吕剧、豫剧、五音戏等戏曲的全本剧目、折子戏、经典唱段，山东快书、快板书、落子、坠子、魔术等曲艺，歌舞民乐和唢呐穿针等民间绝活等节目。此次活动历时5个月，将在全区17个街道办事处的社区广场和农村文化大院进行30场巡回演出，截止10月底已演出26场。

六是举办济南市“民歌民舞民乐”大赛xx区初赛、济南市“吕剧十大票友”大赛xx区初赛、济南市“京剧十大票友”xx区初赛和济南市才艺展演xx区初赛；承办济南市“折子戏”展演和济南市群众文化示范点节目展演活动。

（三）配合区委宣传部做好创建文化强区和文明指数测评工作

一是配合区委宣传部汇总整理了创建文化强区的档案资料，资料包括近年来我区在文化活动、文化产业、文物保护及文化设施建设等各方面的档案、图片资料，并做好实地考察点的检查准备工作。

二是迎接全国城市文明程度指数测评工作。

8月底，中央文明委对我市文明程度指数进行测评，重点对我区网吧、娱乐场所、图书音像制品销售点、游戏软件销售以及出版、印刷等场所进行实地考察。我局执法大队切实做好了迎评工作，确保了我区文化市场平稳有序，没有在文化方面丢分。

市场管理工作总结(篇4)

20xx年文化市场管理办公室结合本职工作，坚持“依法行政、规范管理、突出重点、严格执法、繁荣发展、健康有序的方针，按上级有关文件精神要求，结合我县文化市场发展的实际需要，在20xx年度重点做好以下几方面的工作：

一、进一步加强对市场的监管力度，使文化市场逐步走向结构合理、管理有序、经营守法、繁荣发展。

1、“扫黄打非“工作是我们工作的重中之重。严厉打击图书、音像、出版、印刷、营业性演出市场中存在的对宪法、危害国家安全、煽动民族仇恨、破坏民族团结；宣扬邪教、迷信、淫秽、赌博、暴力；盗版音像、图书、教辅等违法行为。严厉查处酒吧、演出市场、娱乐场所出现的“黄、赌、毒”等各种违法经营行为，对遵纪守法，文明经营的经营户，我们要树立典型，评出行业模范，给与奖励。

2、加强对网络市场的监管

根据《根据互联网上网服务营业场所管理条例》，重点抓好网吧违规接纳未成年人上网问题，监督网吧搞好实名登记，杜绝未成年人进入网吧，解除家长的后顾之忧，保障未成年人的合法权益。严厉打击超时经营和利用网络传播淫秽、赌博、暴力等违法经营行为，净化我县的网络文化环境。

3、严格规范棋牌市场的经营行为。

棋牌是一种有益于身心健康的`体育活动，但在目前还没有相应的专门管理法规，管理比较困难，我们将根据《娱乐场所管理条例》加强对棋牌室的管理，重点解决居民区内开设棋牌室影响居民的正常生活、工作和学习问题，采取各种措施，防止棋牌室变成“赌博室”。

4、规范乡镇动漫市场。

近几年我县乡镇各种娱乐行业发展迅速，动漫娱乐市场不断增进，同时也出现了一些违法现象，违法娱乐机型以不同方式进入经营场所，无证照经营场所增多，危害了文化市场经营秩序和老百姓的个人利益。把规范乡镇动漫市场作为工作重点，要求乡镇动漫娱乐市场进行从新审核登记，严把市场准入关，对符合行政许可要求的动漫场所按文件要求报上级主管部门进行审核。

二、加强自身队伍的建设，把稽查队打造成一支政治坚定、素质过硬、执法文明的队伍。

1、加强政治思想素质教育。

结合学习实践“科学发展观”、邓小平理论等政治学习，充分认识自身工作的重要性，自觉抵制资产阶级思想的侵蚀，做到知法守法，秉公办事。要求每月2个课时45分钟的政治理论学习写出心得。

2、加强业务学习，提高业务水平。

积极参加上级部门举办的业务培训班，通过“走出去，请进来”的方式提高全体稽查队员的业务能力，了解全国的文化稽查动态，提高全队工作人员的理论政策和业务水平，促进管理工作的规范化和制度化建设。要求每月2个课时45的业务学习，解答全国文化市场管理法律法规知识考题。

三、规范执法行为，严格按照执法程序办事。

以程序重于实体的理念，我办将严格执法程序，做到每个案件都有行政处罚通知书、案件调查笔录、领导处理意见等法律文书，规范并简化行政审批，使经营者心服口服地接受检查。进一步完善各项规章制度，真正做到规范执法和文明执法。

四、加强同上级有关部门的联合执法。

为了创造更好的执法氛围，壮大我们的声势，规范我县文化体育经营行为，净化我县的文化环境，我们计划与公安和工商等部门配合，做好学校附近和农村等影响大难治理的文化市场的监管，使这些文化市场得到有效的治理，给老百姓创造一个健康有序的文化环境。

20xx年是十二五规划刚刚扬帆起航的第二年，可谓使命光荣而又任重道远。我们将以全新的面貌，新的姿态，求真务实，敢于争先的工作作风，扎实工作，奋力拼搏，努力开创文化市场管理执法工作的新局面，为全县文化市场的繁荣发展做出应有的贡献，向全县人民交一份合格的答卷。

市场管理工作总结(篇5)

根据建设部、公安部、国家工商行政管理局《关于清理整顿城市燃气市场加强燃气安全管理的通知》的通知精神，结合我市燃气市场和安全管理工作实际情况，自****年*月份开始即着手筹备并进行了燃气市场整顿工作。现将基本情况报告如下：一、充分认识市场现状高度重视整顿工作    目前，***的燃气事业呈现出高速发展的局面，天然气自**年的***亿立方米到****年已达到**亿立方米。城市燃气用户已达到***万户，液化石油气也已向郊区、城镇、农村放开，并有了较大的发展。燃气事业的发展和燃气市场的开放拓展，给城市燃气安全管理提出了更高的要求，特别是我市的燃气事业正从计划经济的模式下逐步向市场经济过渡，其中液化石油气市场已形成了农村包围城市的局面。因此，在不成熟的燃气市场条件下，由于液化石油气价格的双轨制以及市场管理工作刚刚起步，燃气市场不仅需要开放，而且更需要加以规范，这正是我市积极推进燃气市场化的基本原则。    几年来，全市经过全行业的资质认定和考核工作及历年的清理整顿，燃气企业的内部管理逐步强化，人员素质有所提高，未发生重大爆燃事故。去年*月份和*月份，全市又进行了两次较大规模的燃气整顿，取得一定成效。但目前仍有少数单位和个人违法、违规销售液化气，不仅扰乱了燃气市场秩序，严重侵犯了正规企业的利益，而且对城市、对人民的安全构成了严重的威胁，这主要体现在四个方面：    （一）液化气经销违法、违规现象又有所抬头    由于液化气价格上调和地区差价的不平衡，在利益的驱动下，个别人私设摊点，倒罐倒卖，无证经营液化气，他们走街串巷，游动推销，缺斤短两，低价招揽，坑害群众。在城乡结合部的街市上，私卖液化气钢瓶和代销气的摊点随处可见，有的一条街上就有*、*家在经营，这种违法经销使用户的安全和利益得不到保证。    此外，目前未经检验的外地钢瓶流入市场，不合格、报废、超期未检钢瓶仍在市场流通，形成严重的安全隐患。    （二）一些单位和个人法规意识淡薄，私搭乱建、占压燃气管线相当严重，在城八区和门头沟、房山、大兴等地，占压燃气管道达****处，对城市燃气设施的安全构成严重威胁。    （三）个别不合格燃气器具和伪劣产品配件流入市场，无资质违法安装、维修人员，冒充燃气企业维修人员私自入户安装、维修，他们到处粘贴、发放小广告，滥用燃气集团名义，质次价高，欺骗用户，已造成多起事故，严重威胁到用户的使用安全。    （四）个别燃气工程建设单位，违反基本建设程序，不按规定办理质量监督注册，使工程的质量难以得到有效的控制。个别施工企业野蛮施工，损坏燃气设施，造成管道泄漏事故。    因此，清理整顿城市燃气市场，加强燃气安全管理对于我市来说是非常必要的。对此市领导多次明确提出燃气安全管理问题，并将燃气的安全列为全市安全工作的重中之重，亲自过问，亲自带队检查，并亲自解决城市燃气安全隐患问题，给予燃气安全以高度的重视。    二、明确整顿目标重点深入动员精心准备    根据我市燃气市场存在的主要问题，我市确定了清理整顿工作的目标和重点：    目标：通过清理整顿，遏制违法经营势头，有效控制不合格或超期钢瓶的罐装和周转、使用，清除占压燃气管网设施的违章建筑物、构筑物，规范燃气器具销售、安装和维修服务，提高燃气企业安全管理意识和服务质量。    重点：整顿工作分为四个重点，并作为四个专项治理统一布置，分点实施。    （一）清理整顿液化气市场，大力查处和取缔非法经营，遏制无证经营、违章经营的势头。    全面检查、有效控制不合格超期未检钢瓶的罐装和周转、使用，凡使用不合格或超期未检钢瓶的单位，要给予清理和查处。    （二）全面清理拆除违章占压，将此工作纳入全市环境综合整治。对****处违章占压，下半年集中拆除***处。    （三）加强燃气工程的质量监督，严格履行基本建设程序和各方建设主体资质、资格的审查；加大燃气工程质量检查的力度，特别是对煤改气工程的检查；加强燃气设施的安全保护，杜绝在有地下燃气设施的安全保护范围内，违章挖沙取土、植树、埋压圈占和恶性施工，对施工现场进行安全检查。    （四）清理整顿燃气器具的销售和安装维修资质，加强燃气器具市场的管理。实行燃气器具安装、维修资质认定工作，规范燃气维修市场。    为推动清理整顿工作，市、区两级成立了清理整顿工作领导小组，转发了两部一局的通知，制定了总体计划和分步实施计划，逐级逐项召开了动员会，进行了深入动员和精心准备。    三、突出燃气安全管理实施专项市场整顿    （一）清理整顿液化石油气市场    针对液化石油气市

市场管理工作总结汇集11篇

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编整理的市场管理个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

市场管理工作总结 篇1

在销售行业里，有很多种类型的销售模式，有电话销售、网络销售、店面销售和外出跑业务这几种类型。在我自己看来，业务员外出跑业务这种模式是最辛苦的，也是最锻炼人的。我在销售领域工作了这么久，工作的模式就是跑业务这块。以下是我工作以来的一些简短的工作总结。

一、工作具体情况

我是一名业务人员，针对公司的产品我的工作职责就是寻找到产品的意向客户，通过自己跟客户的沟通，能够达成客户和工作产品相关的合作意向，能够更好的将公司的产品推广出去。

我每天大部分时间都是在外面，前期是研究公司产品的整个方面，包括功能、优势等，在市场上做好市场调研，用具体的数字来分析公司产品的适用人群和受用的范围。我跑过很多的地方，也进行过市场调查，将公司的产品的受用人群的范围找到了之后我开始针对那些人群一个个上门拜访和沟通。

我一天大概可以面见xx个意向客户，通过自己对公司产品的了解，说服客户能够尝试和使用我们公司的产品，并且保证后续的一系列的售后服务。每次说服了一个意向客户的时候，我都非常的开心，因为这是自己努力得到的结果。

二、收获和不足

在这份业务员的'工作中，我学习到了很多。我学会了如何与人相处，如何能够让陌生人在短时间内能够信任我，可以坐下来认真的听我介绍我的产品。这些都是我做这份工作以来学习到的。除了这些，我的直观改变就是我变得自信了，在任何时候我都可以抬头挺胸的跟别人说话，也结实了很多不同圈子的人，这些都是我的“财富”，在我之后的工作上可以给我提供很多的帮助。业务员跑市场是很辛苦，但是却更能锻炼一个人。最起码的就是锻炼我的身体素质，我觉得我做这份工作以来，身体变得强壮不少，也不怎么生病了，脸色也变得好起来。

当然也有做的不好的地方，自己在工作的期间心态没有很好，自己的心情容易受客户的影响，这点自己在之后的工作上要不断的改进，我很喜欢这份工作，也会更加努力的完成好自己手中的工作，让更多的客户使用到我们公司的产品，提高自己的工作能力，到达自己的职业目标。

市场管理工作总结 篇2

法制科紧紧围绕工商职能职责，积极推进以建立行政权力清单、开展学法用法示范机关创建和依法行政示范机关创建、加强行政处罚信息公示工作、加强法治工商建设、加强法制宣传、深化行政调解为核心的工商法治工作。现将有关情况汇报如下：

一、参与立法立规工作

（一）承办《四川省民营企业合法权益保护办法》调研。20xx年3月13日，市局法规科承办了省局法规处牵头的《四川省民营企业合法权益保护办法》立法调研会。会议强调了推进民营企业合法权益保护立法的重要意义和紧迫性；企业代表就民营企业用地融资难、与招商引资企业待遇不平等和银行不合理抽贷断贷等问题和立法调研组交流了意见，并表达了立法期望；企业经营者、法律工作者就《四川省民营企业合法权益保护办法》的立法体例、章节内容和具本条款提出了修改建议，并建议在立法中适当吸收省政府出台的支持民营经济发展的相关政策措施。

（二）参与其他立法立规工作。市局法规科还就《XX市关于领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的'记录、通报和责任追究的实施细则》、《XX市人民政府关于推进行政权力集中运行的意见》和《行政复议案件回访制度》等规范性文件向起草部门提出了修改意见。

二、建立行政权力清单

（一）深入清理非行政许可审批事项。坚持法无授权不可为，为坚决消除权力寻租空间，实现“行政权力进清单、清单之外无权力”，进一步清理非行政许可审批事项，依法取消个体工商户图章异地经营备案、外资企业延期出资备案、外资企业每期出资验资报告、外国企业常驻代表机构有关事项变更备案等4项非行政许可审批。

（二）深入清理行政许可事项。承接省政府下放的的户外广告登记、固定形式印刷品广告登记和外国企业常驻代表机构登记等3项行政许可。

（三）深入清理行政权力事项。结合法律法规的修改，对部分行政权力事项进行废止、新增、变更和融合。清理后的行政权力共397项，其中行政许可12项，行政处罚346项，行政强制5项，行政检查3项，行政裁决1项，行政确认1项，其他行政权力29项。

三、开展学法用法示范机关创建工作

（一）开展普法教育。坚持会前学法制度，拟定会前学法方案和会前学法计划，由业务骨干和中层干部定期轮流走上讲台普法。坚持法制学习培训，组织对新修订的法律法规的学习培训，提高依法行政能力。加强行政执法人员业务培训，强化行政执法职业道德教育。

（二）加强行政执法。严格执行案件办理程序，规范调查取证行为，履行案件内部审批程序和外部办理程序，充分保障当事人各项程序性权利。严格落实行政处罚案件核审制度，建立了覆盖全市工商系统的法制监督和核审网络，核审率100%。

（三）强化学法用法监督。加强行政处罚案件的核审、听证、行政复议工作，及时纠正规范行政执法行为。加强对重大行政处罚案件的审查备案工作，对案件中存在的问题提出意见并监督落实整改。加强对规范性文件的合法性审查，并提交政府法制办备案。

20xx年5月22日，市直机关工委到我局检查验收学法用法示范机关创建工作，对我局学法用法示范机关创建活动给予了高度评价，并通过了检查验收。

四、开展依法行政示范机关创建工作

（一）修订《依法行政示范机关创建活动方案》。依据市依法治市办依法行政示范机关创建活动要求，修订《XX市工商局开展依法行政范机关创建活动方案》，细化创建内容，明确牵头科室和责任科室。

（二）拟定依法行政责任书。落实依法行政目标责任制，拟定《依法行政责任书》，确推进依法行政工作年度目标任务、工作重点、责任主体和完成时限，代表市工商局与省局、各区县局（分局）签订依法行政目标责任书。

（三）规范行政决策行为。建立完善重大决策法律咨询、法律支持、合法性审查、决策评估、决策失误追责纠错机制，聘请机关法律顾问，听取法律顾问对重大行政决策提供的专业性意见。

（四）推进政务公开和信息公开。除法定事由外，政务信息及时、准确、具体向社会公开，方便公众查询和获取。在市局红盾网公开行政执法人员信息、无照经营行政处罚信息、法制宣传信息、行政权力事项及其运行流程，在企业信用信息系统公示个体工商户和企业行政处罚信息。

在全市依法行政工作会议上，市工商局成为唯一做书面材料交流的市级单位，被依法治省办公室、省法制办确定为推进依法行政示范创建单位。

五、加强行政处罚信息公示工作

（一）制定工作措施。拟定《XX市工商行政管理行政处罚信息排查和公示工作方案》，制定落实强化组织领导、强化思想认识、强化宣传引导、强化责任分工、强化日常推进、强化考核问责等六项工作措施。

（二）加强监督检查。抽查区县局（分局）行政处罚案件录入、公示情况，收集汇报数据，拟定工作简报，督促全市工商系统及时完成行政处罚案件的录入公示工作。

（三）工作成效良好。从20xx年10月1日至20xx年6月30日，全市工商系统共办结行政处罚案件296件，全部在工商综合业务系统进行录入，行政处罚案件录入率100%；通过企业信用信息公示系统公示案件201件，通过市政府的网站公示无照经营行政处罚案件95件，行政处罚案件公示率100%；以企业为当事人的行政处罚案件85件，企业主动公示的行政处罚案件53件，企业主动公示率为62.4%。7月初，国家工商总局法规司副司长王为民带队到市工商局检查该项工作，对我局该项工作给予肯定。

市场管理工作总结 篇3

回首过去的这半年，在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态，市场管理个人工作总结。让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全中国文明城市活动中，我以个人的工作成绩，得到了上级领导的信任和支持，并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂，管理繁烦琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的`密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下，使工作取得了较好的成绩，没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务，具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下：

一、对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。

1、本职业务，及早思考，早作打算。

2、分析预测在前，工作总结《市场管理个人工作总结》。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。您现在阅览的是工作总结网www。gzzongjie。cn谢谢您的支持和鼓励

3、计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。

二、和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。

具体措施是：

1、规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。

2、督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

3、倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。

三、认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。

以上是我在上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。

市场管理工作总结 篇4

蚌山区20xx年烟花爆竹安全监管工作，在市安监局的指导下，坚持“安全第一，预防为主”。认真贯彻落实《蚌埠市燃放烟花爆竹管理条例》、《蚌埠市烟花爆竹经营许可实施细则》等法律法规和规定，强化了烟花爆竹经营许可、安全监管等工作。现将我区春节烟花爆竹安全工作总结如下：

一、领导重视，精心组织。

局领导充分认识到烟花爆竹安全管理的极端重要性和必要性，对烟花爆竹安全工作进行了专题研究；多次召开会议部署烟花爆竹安全工作。成立了烟花爆竹专项工作领导小组，由姚夕军局长任组长，分管副局长任副组长，行业部门和各乡街为成员。负责烟花爆竹的审点、发证和烟花爆竹销售过程中的安全监管及突发事件应急处置的组织协调及相关工作。我局还专门制定了烟花爆竹管理工作方案、烟花爆竹“打非”工作方案和烟花爆竹安全监管应急预案，确保烟花爆竹专项工作有序开展。

二、严格标准，依法审批。

（一）针对蚌山区人口稠密，建筑物密集，商贸点多面广的特点。依照相关管理制度专门制定了蚌山区烟花爆竹销售门点安全基本条件和审查原则。

（二）按照《蚌埠市烟花爆竹经营许可实施细则》的规定，本着“确保安全、合理布局、总量控制、方便群众”的原则，销售门点范围确定在燕山乡、雪华乡人口较少的地方。在布点、发证工作中按照安全条件，坚持公平、公正、公开的原则进行。会同区公安分局、市场局、行政执法局对申请的'烟花爆竹经营门点严格逐一审查。在初审合格后对经营点负责人及从业人员进行了法律法规、安全知识培训教育；共培训人员24人，发放各种培训资料380余份。审批销售门点17个，并按要求对每个经营点负责人签订了安全责任书，签订了烟花爆竹风责任险。

三、落实责任，强化监管。

根据烟花爆竹工作的特点，我区建立了烟花爆竹经营日常监管、打击非法销售、事故处置工作机制。

（一）建立了日常监管工作机制：针对蚌山区烟花爆竹燃放区域及经销点的布局情况，做好区域的销售经营情况及安全管理进行巡查、监管。在烟花爆竹经营及燃放期间，每周至少3次针对所有经营网点进行了一次巡查，并做了巡查情况记载。

（二）建立了“打非”工作机制。主要查处各类违反《条例》有关规定进行非法经营和违规销售的行为，牵头对经营单位及销售网点违规违章经营销售烟花爆竹的行为实施联合执法，协同公安、市场局、行政执法局按各自职能协同配合，共同做好“打非”工作。

（三）建立了烟花爆竹突发事件应急处置机制。认真履行烟花爆竹经营安全管理专向职能的同时，积极主动履行了烟花爆竹燃放、运输、“打非”等各个环节的综合监管职责。

四、加强检查，严格执法。

（一）局领导和相关部门及各乡街组成的检查组坚持每周三次对全区17个春节期间临时销售门点进行一次安全巡查，并认真作好巡查情况记载。对发现的问题立即督促整改保障了烟花爆竹临时经营门点的必备安全条件。截止目前，我局共出动检查63次，对每个经营门点检查5次以上。

（二）对检查中出现的问题我局进行了严格执法。共计依法查处违法销售烟花爆竹7起、违法储存2起；共收缴烟花爆竹50余件（箱），下达执法文书15份。

（三）即时处置剩余烟花爆竹确保辖区安全。烟花爆竹停止销售后我局立即要求各经营户按相关规定进行处置；经查截止2月27日止我区销售门点的剩余烟花爆竹都已按相关规定处置完毕。

五、存在的主要问题及下步整改措施。

一是个别零售单位的经营场所有存有乱堆乱放的现象，二是个别单位销售外来烟花爆竹品种，三是销售点大多存储量较少，隐蔽性较强，分布面积广。下步我局将继续加强属地、行业部门监管执法力度，发动广大人民群众举报措施，进一步完善制定举报奖励机制。

市场管理工作总结 篇5

20xx年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结：

一、经营工作方面：

XXX开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步

入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。

针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。

在成功策划并举办“XXXXXX”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动，宠物市场的“XXXXXX展评”活动。有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担，有的`则因为担心XXX从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极动员，多次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担心一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。

在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。

有了一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。

二、管理工作方面：

由于我到市场七部工作的时间不长，而且许多精力和时间

都花在了经营工作方面，因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。

首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；

其次：加强了人员管理，最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。

三、今后的工作计划：

1、经营工作方面：

鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。

2、管理工作方面：

今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度，定期召开，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。

3、招商工作方面：

希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商，以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建设鸽子市场，由商户自行招商，给予一定的优惠政策，以达到互惠互利的目的。

4、自身素质方面：

今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

市场管理工作总结 篇6

一、强机制，建立健全特种设备安全监管体系

（一）制度先行，筑牢监管基础。修订完善《x区突发特种设备安全事故应急处置预案》《关于重大活动市场监管分级保障工作方案》《特种设备安全监管工作规范》《xxxx年重点监督检查特种设备生产使用单位目录和日常监督检查计划》及《xxxx年西博城特种设备安全保障工作方案》等文件；完善风险隐患监管闭环等系列工作流程，协同驻局法律顾问厘清专项执法监督抽查工作程序，筑牢监管基础。

（二）强化指导，夯实基层基础。开展街道市场监管所摸底工作，拟定事权划分相关事项，并参照总局拟印发的《市场监督管理所条例》和x出台的《市场监管所地方标准》等相关规定，推动市场监管所标准化建设；印发《xxxx年特种设备安全监管工作要点》及《xxxx年市场监管所特种设备安全监管重点工作任务》，力求工作放的下，街道承的起、做的好；积极争取市场监管所特种设备安全监管专项经费，引导街道导入安全专家巡诊模式，有效提升监管技术能力水平；指导街道制定辖区《特种设备生产使用单位日常监督检查计划》并抓好落实。

（三）借智借力，构筑技术支撑。建立特种设备和《特种设备目录》外游乐设施安全监管专家库，向新区相关部门、街道提供特种设备和《特种设备目录》外游乐设施安全监管技术指导及咨询解答等服务；协同专业技术机构开展安全监管创新性课题研究、专家巡诊、监督抽检、宣传培训、安全状况评估等工作。

二、抓创新，以上游思维提升安全监管质效水平

（一）探索电梯全生命周期安全监管新范式。

一是坚持问题导向，开展系统性思考和前瞻性探索，对电梯设计、制造、安装、改造、维修、报废全流程以及影响电梯运行性能的建筑设计施工、乘用管理、检验检测、安全监管、风险评估等开展全要素、全方位、全链条安全因子课题研究，基本形成《公园城市电梯全生命周期实施意见》；

二是启动《公园城市电梯选型配型地方标准》技术文件编制工作；

三是探索实施电梯“保险+服务+物联网”电梯维保维修新模式；

四是争取省市电梯安改修及操作人员资质撤销权限下移，强化同两江新区等区域合作，推行电梯监管和执法结果互认共享，实施联合惩戒。

（二）推动特种设备安全监管技术迭代升级。

一是加速推进x省特种设备隐患排查平台建设，通过技术手段推动开展设备安全风险自我辨识和隐患整改工作，全面督促企业落实安全主体责任；

二是协助推动特种设备数据中心建设，实时掌握监管数据；

三是推动特种设备监察移动检查平台建设，为安全监管赋能提效；

四是推进监管执法融合试点工作，降低监管执法系统博弈内耗；

五是借智省特协编制形成特种设备使用单位安全管理制度模板，推动使用单位电子档案制度建设；

六是重要时间节点发放各类科普视频、安全预警信息、安全风险清单等，提升安全意识、敲响安全警钟。

三、重落实，全力推进监督检查及风险隐患排查

（一）突出重点，加强安全监督检查。

一是加快推动日常监督检查，全年计划xx家，目前已完成xx家，完成率xx.xx%；

二是深入开展重点时段城市风险隐患、电梯质量、春雷行动、复学安全、防汛等专项监督检查工作；

三是强化复工复产安全监管服务工作，完成对中建科技、润嘉汽车等xx家复工复产企业的现场检查、技术指导和防疫政策宣贯工作，指导服务东平食品、齐力丝绸x家企业完成严重安全隐患整改；

四是强化重点节会保障，顺利完成x国际车展、蓉漂高峰荟、美好生活户外展以及省市领导调研等保障任务，开展x家单位两考保障工作；

五是组织开展大型游乐设施应急演练活动，联合省特协开展特种设备隐患大扫描及安全大宣讲活动，指导督促x家重点使用单位开展特种设备安全宣传活动等。截至目前，共检查特种设备重点单位xxx家次、现场抽查设备xxx台件次、排查和消除问题隐患xxx个（联合市场监管所完成相关隐患整改闭环工作）、发出监察指令书xx份、开展安全约谈xx次、立案查处x件，罚没x万元。

（二）紧盯问题，强化执法专项抽查。以排查电梯安全隐患、整治维保乱象为目标，推动开展电梯执法专项抽查工作，全年拟分两批对新区xxx家使用单位的xxx台电梯开展执法专项抽查，目前完成一批次xx家使用单位、xx家维保单位、xxx台电梯执法专项检查，排查问题隐患xxx处，严重隐患x个，一般隐患xxx个，技术机构协助完成风险隐患整改闭环督促工作。对锐奥、至上、吉高、迅达电梯等x家维保公司违反安全技术规范开展维保行为进行立案查处，罚没xx.xxxxx万元。

（三）瞄准隐患，深挖细查安全风险。

一是协同省特协拟对xx家重点使用单位和场所开展专家巡诊工作，按照相关《安全技术规范》要求深入开展风险隐患排查。截至目前，已完成鸿运压缩天然气、绿色双华液化石油气等xx家重点单位的专家巡诊工作。对x民生钢瓶检测有限公司违反安全技术规范要求改变检测工艺流程行为开展立案调查，罚没x.x万元。

二是指导街道市场监管所会同相关安全技术机构，对各自辖区内特种设备使用单位开展全面的安全巡查和专家巡诊工作。

（四）抓早抓小，督促引导风险辨识。协同市场监管所分类分步引导、督促特种设备使用单位开展双重预防体系建设。截止目前，新区xxx家使用单位完成xxxx台特种设备的安全风险辨识工作，存在较大（橙色）风险特种设备x台，一般（黄色）风险设备xxx台，低（蓝色）风险设备xxxx台。目前已指导市场监管所督促使用单位制定完成橙色级别风险管控措施。

四、存在的.问题

（一）基础工作推进缓慢。

一是使用单位安全管理制度及电子档案建设推进缓慢，个别街道督促力度不够；

二是x省特种设备隐患排查系统建设推进缓慢，新区xxxx台设备，目前开展风险辨识的仅有xxxx台，占比xx.xx%。

（二）监管能力亟待提升。街道行政区域调整后，市场监管所人员调整较大，尚有监管人员未办监察（执法）证，监管人员尚缺乏专业监管技术能力和工作经验。

五、下半年重点工作

（一）针对问题补短板。

一是指导市场监管所通过多种措施，督促使用单位加快特种设备风险辨识和电子档案制度建设工作，强化主体责任落实；

二是协助省、市市场监管局推动开展监察员证和执法证培训考核工作，切实解决安全监管持证问题；三是组织开展特种设备安全监管技术专题培训活动，有效提升监管能力水平。

（二）扎实监管重常态。

一是提前完成日常监督检查计划工作任务；

二是贯彻落实各类专项整治、执法检查、保障工作要求，推进开展专项监督检查工作；

三是全面完成定向“双随机、一公开”安全检查工作任务；

四是推进完成重点单位专家巡诊工作。检查中发现的安全风险隐患在规定时间内全部完成整改闭环。

（三）借智借力排隐患。遴选三方技术服务机构，对新区除电梯外的六大类特种设备开展执法专项监督抽查，借助专业技术力量依据安全技术规范深入排查风险隐患，对违法违规行为依法立案调查。

（四）未病先治重创新。

一是推动《天府新区电梯全生命周期安全监管实施意见》正式印发，《x区电梯选型配型地方标准》基本形成；

二是推动电梯“保险+”工作，力争启动安置房、天投集团管辖电梯“保险+”试点工作；

三是配合完成“城市安全大脑”安全监管运行平台监控区域物联网设施设备加装相关工作；

四是完成xxxx年电梯执法专项监督抽查工作；

五是推进与两江新区电梯执法结果互通、互认。

（五）深入浅出抓宣贯。

一是推进特种设备安全宣传五进活动；

二是以群众喜闻乐见的形式，制作电梯安全宣传短片或动画，提升电梯安全乘梯意识；

三是督促特种设备使用单位认真开展特种设备应急演练活动；

四是对存在严重安全隐患的相关单位开展安全约谈工作，开展相关整改闭环工作。

市场管理工作总结 篇7

一、扎实做好疫情防控常态化工作

坚持疫情防控常态化。局市场管理科严格按照省、市文化和旅游主管部门、县疫情防控指挥部以及局党委的要求，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，并根据宿迁市文化广电和旅游局《关于做好文旅场所有序开放工作的通知》文件要求，制定互联网上网服务场所和娱乐场所恢复开放疫情防控工作制度和应急预案，并对我县内网吧、KTV、游戏游艺场所、景区、星级酒店、旅行社落实防控措施情况进行逐一核查，凡是防控措施不到位、存在安全隐患的文旅场所，坚决禁止开放。

坚持有序开放、预约限流。要求各文旅场所严格落实实名登记制度和“苏康码”查验制度，要求各景区、网吧、娱乐场所在入口处安排专人值班，对进入场所消费者进行体温测量并佩戴口罩。限制上网人流，要求各上网服务场所接纳消费者人数不得超过核定人数的75%，严格执行限流限量要求。严格控制成子湖度假区、妈祖文化园、杨树博物馆等热门景区人流密度，景区日最大承载量和瞬时最大承载量不高于核定值的75%，并对场所内游客数量实行动态管理，防范聚集性风险。

坚持压实企业主体责任。将疫情防控与安全生产检查相结合，成立疫情防控与安全生产明查暗访督查组，建立日常巡查机制，采取“四不两直”方式，对全县文化和旅游场所开展常态化细致化的疫情防控和安全生产检查。同时，督促各文旅企业负责人主动落实防控主体责任，严格执行疫情防控规定，制定本场所防控工作制度和应急预案，确保防控责任落实到具体责任人。针对排查中发现的各类隐患问题，立即督促复工单位即知即改、立行立改。

坚持做好对文旅从业人员和人民群众的宣传引导。通过应急广播、微信群、QQ群等渠道，重点加强对文旅经营单位负责人及从业人员的宣传教育，督促他们切实做好对员工的管理，自觉做到不擅自经营、不聚集、不信谣、不传谣，并及时报告疫情信息。

二、重点突出安全生产工作

层层签订责任状，责任再落实。一是局主要负责人与局属各单位、各科室负责人签订安全生产责任状，明确局属各单位、各科室安全生产责任；二是县文化市场综合执法大队、局市场管理科与全县文化和旅游企业签订安全生产责任状，并张贴于企业墙上；三是要求各旅行社、景区、乡村旅游点根据自身特点分别制定安全生产管理制度、领导小组和安全生产应急预案，送至我局进行备案；积极引导企业落实主体责任，确保安全生产责任层层落实。

常态检查，排查再细化。局市场管理科根据《泗阳县文化和旅游行业安全生产专项整治实施方案》部署，深入开展火灾隐患整治行动等“八大行动”，由各大行动牵头领导带队，对县内各文化和旅游企业进行过细排查，对发现的安全问题隐患及时上传市安全生产问题处置平台，做到应录尽录、应改尽改，截止目前，累计出动检查人次1465人次，检查各类文旅企业1300余家次，整改各类问题60余条。确保全县文旅行业安全平稳运行。

专项整治，力度再加强。为进一步加大安全生产工作力度，确保我县文旅行业安全平稳运行，我局在今年先后开展了3次安全生产专项整治行动。

一是开展“双见底”专项整治行动。我局在全县范围内开展为期一个月（20xx.5.11-20xx.6.10）的对文化旅游市场安全生产“双见底”专项整治行动，突出文化娱乐场所、公共文化活动场馆、文物保护单位、A级景区、星级酒店、旅行社等重点领域的平安创建和安全生产大检查。重点检查各单位安全生产责任制、安全值班巡查、用火用电制度及安全预案落实情况、消防设施运行情况、消防疏散通道、安全出口是否保持畅通、安防设施是否运行正常等。期间，我局共出动执法检查人员约300余人次，检查各类场所约120余家，排查整改各种安全隐患92处，切实保障全县文旅行业安全生产事故“0”发生。

二是开展文化娱乐场所“无证照”专项整治行动。为维护文化娱乐市场秩序，保障疫情后文化娱乐行业有序开放，我局按照省厅、市局相关文件精神要求，自20xx年3月起，由县市场综合执法大队牵头，局属各科室、各单位配合，在全县范围内开展文化娱乐场所“无证照”专项整治行动，共出动执法检查人员675人次，检查全县文化娱乐场所149家次，发现30家存在无证照或证照不全等情况，截至目前，30家无证经营娱乐场所已有10家场所取得《娱乐经营许可证》，其他场所都已关停或转向经营，门头字牌、店内设备、注销或变更营业执照范围等方面都已基本整改到位。

三是开展“国庆”“中秋”双节文旅行业安全专项整治行动。（20xx.9.16-20xx.9.30）我局组成4个专项检查组，采取“四不两直”方式，对全县旅游景区、成子湖旅游度假区、融媒体中心、广网公司、各文化娱乐场所、旅行社、星级酒店等经营单位安全生产、疫情防控和客流控制进行了暗访，累计检查旅游场所27家、文化娱乐场所88家、文博场所4家，共发现各类安全隐患23处，现场责令整改18处，限期整改5处，均已完成闭环。

开展安全生产培训，意识再强化。5月9日，我局组织召开20xx年度文化和旅游行业安全生产主体责任集中宣讲“春风行动”暨安全生产知识培训会议，邀请市文化广电和旅游局市场管理处处长石成俊、县消防大队蔡旺主任进行现场授课；6月30日，我局开展“安全生产月”专题宣讲活动，由局党委书记、局长裴绪如对全系统干部职工进行安全生产知识培训；9月28日，我局组织召开全县文广旅系统“国庆”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推进会，对全县文旅行业业主的安全生产意识进行再强化。

三、严格规范旅游市场秩序

完善旅游投诉机制，妥善化解旅游纠纷。在全县各旅游景区、乡村旅游点、旅行社和星级酒店等涉旅企业公布旅游投诉受理电话：0527-85271929。局市场管理科负责旅游投诉受理工作，保证“12318”旅游投诉渠道畅通，及时处理12345旅游投诉电话。对旅游投诉做到“四个及时”，及时受理、及时调查、及时办理、及时反馈，确保投诉在规定时间内处理完毕。截止目前，我局所受理的旅游投诉回复率和游客满意率均达到100%，有效维护了游客合法权益。

强化事中事后监管、维护旅游市场秩序。健全旅游行业诚信体系。建立旅游诚信服务“红黑榜”，将全县各旅行社、景区、星级酒店纳入“红黑榜”评价名单。并积极协调、筹备成立泗阳县旅游协会。积极探索旅游、餐饮等相关行业协会之间的合作发展模式。

加强旅游文明建设，树立泗阳旅游新形象。结合清明假期、“五一”小长假、“519中国旅游日”、“国庆”“中秋”小长假等旅游活动，积极开展文明旅游宣传教育，普及文明旅游知识，引导旅游企业、旅游从业人员及游客自觉遵守社会公德、维护生态环境和市场秩序，形成文明和谐的'旅游环境。

优化环境，打造“开心、舒心、省心”的“三心”旅游市场。以整治国内游和出境游市场为重点，重点打击“黑车”、“黑导”、“不合理低价游”等违法违规行为。20xx年4月17日，由县文化广电和旅游局、县交通运输局、县公安局组成的联合检查组对全县旅游包车开展联合检查，本次行动共计检查旅游包车7车次，车辆运营资质均完备，旅游团队较为规范，这反映了我县旅游客运市场秩序整体运行良好，但也存在个别旅游客运企业对驾驶员安全教育培训不及时的问题，针对此类问题，执法人员一一指出，并要求现场立即整改。

全面推进“双随机、一公开”监管。将各旅游经营企业纳入“双随机、一公开”监管平台，以季度为周期开展“双随机”检查，及时将检查结果录入系统，接受社会监督。

四、切实抓牢广电传播秩序整治工作

抓好广播电视安全播出治理。按照省、市广电主管部门关于应急广播安全播出的相关文件和会议精神，根据局党委安排，9月14日至16日，由分管领导、局市场管理科全体人员组成检查组对全县各播出责任单位、县融媒体中心、广电网络公司开展了广播电视安全播出的专项检查。此次检查采取听取汇报、实地检查、查阅资料相结合的方式，对广播电视播出、传输单位的播控、传输、发射、监测、有线前端、铁塔等关键技术部位和供配电系统进行了检查，检查共发现问题12处，均已全部整改到位。

检查组对做好应急广播安全播出工作提出要求，一是要高度重视广播电视的安全播出、网络安全和设施保护工作，牢记政治使命，强化责任担当，确保各项责任落实到位；二是各播出责任单位领导干部要以上率下、靠前指挥，确保各项安全播出、网络安全和设施保护工作有序开展；三是加强应急演练，确保在出现问题时能第一时间果断处置；四是重要节目、重要时段要加强核心部门、关键岗位的值班值守力量，确保广播电视安全播出万无一失。

抓好境外卫星电视传播秩序治理。我局持续将境外卫星电视传播秩序专项整治作为一项重点工作来抓，始终按照国家广电总局和省、市广电主管部门《关于加强卫星电视接收设施管理的通知》的文件精神，结合本县实际，上下联动，全力配合，在全县长效持久地开展了境外卫星电视传播秩序专项整治工作，并取得了明显成效。

开展整治行动5年来，全县累计拆除“小耳朵”560台，同时，联合公安、市监等部门，加大整治范围，共查处非法销售网点3家，查扣设备60套。20xx年，我局继续抓紧抓实专项整治不放松，开展2次联合执法行动，共拆除“小耳朵”10台，查扣设备2台，为创建平安泗阳、构建和谐泗阳作出了积极贡献。同时积极申报省境外卫星电视传播秩序专项整治工作先进单位，11月20日已通过省局实地验收，进入台账申报阶段，并有望获批。

五、下一步工作计划

疫情防控工作。局市场管理科将继续按照局党委部署，加大日常巡查力度，确保全县文旅行业疫情防控工作不放松，对检查中发现的问题要求相关企业立即整改，并及时反馈整改情况，使发现的问题形成闭环，确保我县文旅行业安全平稳运行。

安全生产工作。以创建省级安全发展示范城市为契机，一是进一步加大宣传力度。本月由我局统一制作安全生产责任标识牌，确保月底前全部张贴到位，并积极探索建立安全生产举报制度，营造全员参与氛围。

二是继续组织开展文旅行业安全生产培训和实战演练。预计在20xx年，分时段有序组织开展全县各文旅行业经营业主、安全员参与的消防安全实战演练活动，理论与实践相结合，确保文旅行业从业人员人人都有消防意识，人人都会使用灭火器。

三是过细排查，突出重点。建立文旅行业安全生产常态化巡查机制，对发现的安全问题隐患做到即时即改、立行立改，重点检查企业主体责任落实情况。对不能积极有效落实专项整治工作措施的企业主体将通过约谈提醒、行政处罚等方式倒逼其落实主体责任。

市场管理工作。一是进一步加强行业管理，持续开展各类安全生产整治行动和文化与旅游市场专项整治行动，及时处理游客投诉，确保文化和旅游市场全年无安全生产事故发生，旅游满意率达100%。

二是做好20xx年星级酒店、网吧、旅行社文明城市创建工作。

市场管理工作总结 篇8

回首即将过去的20xx年，我的工作同样经历着不平凡。12月份，带着朴实的情绪回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有为新业主办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。

二、办公室的工作

办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏；提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。

三、细致做好管理处财务工作

耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我一直认真核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。

四、认真负责抓好园区的绿化维护。

当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护；二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。

5、物业管理公司上半年工作总结半年总结

回首即将过去的20xx年，我的工作同样经历着不平凡。12月份，带着朴实的情绪回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀。有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的.同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。

二、办公室的工作

办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏。提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。

三、细致做好管理处财务工作

耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。

一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。

二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。

三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。

四、认真负责抓好园区的绿化维护。

当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护。二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。

6、工程管理处上半年工作总结半年工作总结

20xx年上半年，工程管理处在局党委的正确领导下，在全体干部职工共同努力下，按照全年目标责任书，紧紧围绕除险加固工程和水库防洪调度积极开展工作，取得较好成绩，现总结如下：

一、半年主要工作

1、除险加固工程

20xx年上半年是除险加固开工以来，协调矛盾最繁、施工项目最多、完成进度最快的半年。半年来在水利厅相关处室的督办下，在局领导的大力支持下，通过参建各方的共同努力，c1标大坝防渗工程完成了背水坡防冲预制板浇筑收尾工程，现已具备了竣工验收条件；c2标复建放空隧洞工程完成了最后30m洞身的开挖衬砌以及进口闸室坡面干砌石护坡、上闸公路浆砌石挡土墙和320m隧洞回填灌浆，现剩下出口明管及消力池因多种原因暂时无法进行；c3标溢洪道土建工程完成进口山嘴土石方开挖1.4万方、溢洪道尾水渠土石方开挖3.58万方，700余米尾水渠边坡浆砌石护坡左岸完成500余米、右岸完成260余米，同时完成溢洪道底板及边墙裂缝化学灌浆任务；c4标溢洪道金结工程完成了8孔弧形闸门补焊、防腐，闸室屋面防渗及室内内墙粉刷、地面水磨石浇筑和闸门启闭机控制系统安装调试任务，还剩余闸室内乳胶漆和6孔闸室外墙花岗岩粘贴，预计年底可进行分部工程验收；c5标大坝安全监测及计算机网络工程，完成了阳新办公楼计算机网络收尾工程，已于6月22日进行了该标段分部工程验收。上半年共计完成投资832.28万元。

2、水库防洪调度

一是根据水利部《关于进一步加强防洪准备工作的通知》要求，4月7日至15日我们组织工程管理技术人员分别对水库枢纽、除险加固工程、水文观测设施、水雨情遥测系统及防汛通讯设备等进行了一次全面的汛前检查；二是维修养护了水雨情遥测系统及防汛通讯设备，确保了防汛电话畅通、传真机工作正常，视频会商系统成功与省防办调试对接，局域网、网站运行正常，水雨情遥测系统在设备严重老化，备品备件严重不足的情况下，经过维修基本上能正常运行；三是按照水库防汛行政首长负责制的要求，上报批复了20xx年富水水库防汛抗旱指挥部组成人员，水库防汛行政责任人、主管部门责任人、水库技术负责人和水库岗位责任人明确，同时结合水库除险加固工程实际，与各施工标段负责人签订了20xx年安全度汛责任书；四是及时组织召开了20xx年富水水库防汛抗旱工作会议，对水库防汛抗旱工作作了全面的部署，对存在的问题提出了具体的意见；五是针对局机关搬迁阳新办公的实际，为严肃防汛纪律，确保二十四小时无缝隙有专人值守，对20xx年防汛值班作出了具体安排。

3、其他日常工作

一是搞好工程检查、观测，确保大坝安全运行。工程运行观测人员根据相关规定定期对大坝枢纽进行了检查和观测，并及时整理分析资料，确保了大坝安全运行。

二是坝区白蚁防治，上半年主要以普查为主，结合药物处理的措施。根据运行管理人员普查情况看，白蚁蚁害有进一步向坝体蔓延的趋势。

三是组织实施了3.5km总干渠清淤维修任务，确保了灌溉用水安全。

四是针对水文观测设施老化的实际，购置了三部流速仪，同时，委托XX市水文局将对三库内水文站水位流量资料进行分析、率定关系曲线。

二、问题、建议及打算

1、除险加固工程进度缓慢

主要是c2标复建放空隧洞工程，剩余的出口明渠和消力池涉及富水电厂的协作，协调矛盾大，设计方案又迟迟不能到位，严重影响整个除险加固工程的施工进度，目前施工处于半停工状态，后期将牵涉到合同管理的处理。建议加快协调力度，争取在汛后即速开工。

2、白蚁危害的处理

通过上半年白蚁情况调查，工程管理范围内的白蚁危害主要集中在大坝坝脚防护林和局电影院西侧平房两处，为防止蚁害进一步向坝体和其他地方蔓延，除用高效低毒的环保类灭蚁药外，建议投入一定的资金购买一些器械设备，对大坝防护林、电影院西侧平房等部位进行大面积药杀，同时将大坝供水沟平台树木、杂草等清理干净，面层浇筑砼预制板，以截断白蚁的食料来源。

3、加快水雨情遥测系统更新改造和危房改造

库区水雨情遥测系统始建于上世纪九十年代，由于设备老化，维修养护难度大，采集水雨情信息可靠性差，需尽快进行更新改造，目前改造方案已完，力争汛中完成招投标，汛后即速实施；另外我局富水地区住房大部分建于上世纪六、七十年代，房屋结构简单，白蚁危害大，严重影响居住职工生命财产安全，需即速进行维修改造，建议加快研究维修改造方案，争取年底前完成改造任务。

4、筹措资金，更新水文基础设施

库区三个水文站是1976年我局设立的三个入库水文站，创建后对水库防洪调度起到了重大作用。由于三站投入运行三十余年来，未经改造更新，基础设施、技术设备老重老化，已严重影响到水库防洪度汛，20xx年我们已申请中央应急度汛项目，至今未批复。为此，建议局应多方筹措资金，尽快解决三站更新改建项目。

市场管理工作总结 篇9

回首20xx年的销售历程，我经受很多没有接触的事物和事情；见识了许多从未见识过新奇；好像从一开头，新年带来的一切都是新进展、新要求，摆在我的眼前，仰头只能选择前进。

1、总体观看，这一年对我取得长足进步；不管与客户的谈判，还是销售阅历与新客户的接洽工作，都在不断进步中。1、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不抱负；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户由于付款方式无法达成全都而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

2、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理XXX公司负责治理销售区域，我司监视；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到万美金，增加到今年的18万余美金；初步估计20xx年销售额到达28万美金，并向30万发出挑战；

3、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者访问，扩大日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

4、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品本钱来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；消失一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺当解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望到达18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大进展；

5、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年进展稳定，盼望通过新厂房的规模和展会、访问等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发觉该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续力量也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比方说意大利的LPR，假如我们的产品能够到达他们的性能要求，就应当全力协作客户，从长远利益角度考虑，领先占据市场份额，然后推动价格的提升；

6、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件沟通、核对询价单和报价、价格确实认和所寄样品确实认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反应、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的治理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；

7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应当首先对其进展筛选，不能是汽车配件的样品我们就承受，假如数量、市场、利润不是很抱负，就马上放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失；

8、20xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解；

抱负中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将“XX“品牌进入产品中；再者，品牌的.打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者熟悉的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协选购外销的规模在渐渐增大，针对外协产品我们应当杜绝用自己的品牌而影响自己“XX“品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最终，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效治理；我们也不能遗忘CRM（客户关系治理）的推动，有效地治理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要把握产品优势的主动权去猎取市场而非等客户来找我们。

市场管理工作总结 篇10

时间过得真快，日月如梭，转眼一年过去了。20xx年，在公司领导的带领下，我公司“量、价、钱”三项基本考核指标达到了预期目标。回顾过去的一年，在公司各级领导的指导下，在同事们的真诚帮助下，我很好地履行了自己的职责，收到了带着遗憾的货物。以下是我今年的工作总结。

第一，学会适应公司的发展

和去年相比，我们团队的办公环境更好了，生活也有了很大的改善。当然，生命不是最重要的。最重要的是，经过两年的发展和完善，我们的销售业务已经变得“流程导向”，让每一个销售人员都能明白做什么，怎么做，做什么对什么错。“销售管理制度化”，我们的销售成本从业务离职账户登记到销售费用的记录都得到了根本控制。

从今年开始，轮换时间的合理化，让每一个员工都“不抗疲劳”，提高了我们工作的活力，保证了每一个主角每天都有人站岗。销售业务的流程和管理的制度化也是判断工作中的失误和改进。这样就把平时的工作组织起来了，感觉工作更简单了，是公司的提升。也让我在流程和制度规定的指导下，学得更多，提高得更快。

第二，自身的缺点

不经意的个人护理和不及时的账户记录导致客户在预付款合同中欠款，违反了公司“先付款后发货”的制度，使公司领导在与客户催款时处于被动地位。日常业务中账户记录不清，业务中对改派车辆部门没有关键记录和标记，尤其是三角交易，账户调整不及时。因为这些看似鸡毛蒜皮的小事没有做好，月底很难对账结算，从而拖累了公司的整体管理。

三、明年的工作思路

从今年的日常工作中发现，我们的销售人员经济责任感不强，报表模糊，运输发票的'账目混乱。建议针对具体业务，列出业务中经常或可能出现的错误培训指导，提升团队业务技能，培养业务员工作责任心。建议属于我司的配送点运费明年按月贴出。如果客户要求自行开具运输发票，则需要在签订合同时补充简明的自提运输协议，以避免公司从管理层承担责任。从明年开始，每个地区都要建立一个工作日志，记录每天工作中要做的事情。比如市场调研、对账、销户的执行要有简明的记录说明执行结果。可由公司领导分配，区域经理监督，做到车有名气，厂有收获，避免工作中无计划的瞎跑瞎跑，效率低下。

我害怕失败，但我更渴望进步。这一年来，我已经深深的意识到自己的不足，期待自己能有所突破，有所提升，不拖累公司。感谢公司领导的指导和公司同事的热情帮助。纸上谈兵浅薄，什么都要练。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我们希望我们的团队在领导的带领下取得更大的进步。

市场管理工作总结 篇11

一、基点

自今年9月调到西宁市场负责xx产品的推广及转变现经销商的经营理念，到市场后我积极投入到工作当中去，深入终端各渠道进行调研，本想我的到来能改变现状经过两个月的熟悉，发现西宁市场不是我想象的那么简单，面对这样的市场我没有退缩，反而更加增强我的信心，所以我从十月份及时调整思路，加大招商步伐。目前我负责两家经销商的日常工作一家xx产品经销商西宁隆源商贸，一家xx购商，xx产品截止10月28日销售x万元，xx产品是十月份刚刚运作销售额为x万元，因xx产品经销商方面有些遗留问题待解决，本月xx各项指标均未完成，xx因刚刚运作本月暂时没有考核，本月工作主要围绕xx招商指标来进行的，本月拜访客户洽谈有合作意向的客户2家，两家意向客户均为茅台、五粮液经销商，资金实力及影响力较强符合我们选商要求，本月共计参加宴请10余次，公关赠酒80余人次。

二、亮点

针对十月份的工作亮点，我无从下笔，非常惭愧本月基本围绕基础工作在进行，在工作方面没有创新，我想在下月我的`工作中肯定有突破、有亮点。

三、难点

经过两个月的时间与客户的工作接触困难主要还是集中在xx品牌上，现xx产品经销商目前连最起码的人员架构都没有，加之思想落后又是在西北这种环境下在经营和一些老经销商一样属于坐商，思想固化很难将其改变，xx产品在青海市场已运作有两年多时间，其主要是原来没有注重品牌的宣传没有营造市场氛围，对现在我们招商带来很大阻力，由于刚刚起步各项工作正在稳步进行，但经过近期的磨合发现其中问题也是我们今后工作中较困难之处，我们经销商目前是五粮液经销商，国窖及青稞酒代理商品牌众多，在执行力方面不能及时的按照我们的思想去做，对于经销商来讲手心手背都是肉，哪个产品对他们都很重要，所以目前还没有把我们产品作为重点运作，和我们经营理念有所冲突，需要很长一段时间去改变其状态。

四、重点

本月工作重点主要还是集中在招商上面，本月上半月基本都是没有头绪在招商，主要信息来源是靠朋友介绍及商会的老乡当中在选择，成功率过低，在下半月时经过张总监的点拨加之我们九月份招到一家经销商为五粮液经销商，给了我很大的启发，让我们找到了点围绕这个店本月我主要围绕做茅台五粮液的经销商来进行拜访且效果非常好，在洽谈过程中均表示对我们产品及营销认可，下一步将和这些客户进行深入洽谈公关，必须在这个渠道打开一个缺口，利用这些客户的影响力来扩大我们产品的知名度，以及为将来打下良好的基础。

五、议点

通过近期对市场的了解，我们xx品牌在当地还是有很好的基础和口碑的，我想利用xx的知名度来拓展xx品牌的占有率，能否让现经销xx的经销商必须选择一款xx产品经销，只要价位没有冲突，强制性招商，从而达到节约成本扩大双沟产品占有率，实现两大品牌比翼双飞。以上为我本月工作总结请领导给予批评指正！

事后监督工作总结

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事后监督工作总结(篇1)

银行事后监督工作总结

近年来，随着金融市场的不断发展和金融风险的增加，银行事后监督工作显得愈发重要。事后监督工作是银行监管的重要环节，旨在保护金融市场的稳定和投资者的利益。本文将详细介绍银行事后监督工作的重要性、具体内容及其具体步骤，并结合实际案例进行分析。

一、事后监督工作的重要性

事后监督工作是银行监管的最后一道防线，其重要性不言而喻。银行作为金融市场的核心机构，负责向广大投资者提供融资、理财等服务，如果管理不善或存在违规操作，将对金融市场稳定和投资者利益造成严重影响。事后监督工作能够及时发现和纠正银行业务风险，保护市场和投资者的利益，是银行监管的重要手段之一。

二、事后监督工作的具体内容

1. 资产负债监督

资产负债是银行最基本的业务，也是最容易出现风险的环节。事后监督工作需要对银行的资产负债状况进行全面分析，包括资产质量、流动性和盈利能力等，以确保银行的稳定运营。

2. 风险管理监督

风险管理是银行事后监督的关键环节。事后监督工作需要评估银行在风险管理方面的表现，包括风险定价、风险分散和风险控制等。只有有效管理风险，才能保证银行的安全运营。

3. 内部控制监督

内部控制是银行事后监督工作的重要内容。事后监督工作需要评估银行内部控制的有效性，包括风险识别、内部审计和内部监察等。只有内部控制完善，才能保证银行的稳定运行。

三、事后监督工作的具体步骤

1. 数据收集

事后监督工作需要收集大量的数据，包括银行的财务报表、经营情况和风险暴露情况等。通过数据分析，可以了解银行的真实情况，为后续监督工作提供依据。

2. 风险评估

基于收集到的数据，事后监督工作需要对银行的风险进行全面评估。评估内容包括信用风险、市场风险和操作风险等。只有全面评估风险，才能及时纠正风险，保护金融市场的稳定。

3. 问题发现与解决

基于风险评估的结果，事后监督工作需要发现问题并及时解决。问题可以是违规操作、风险暴露和资产负债偏离等。只有及时发现和解决问题，才能保障银行的正常经营。

四、实际案例分析

某银行在资产负债监督中发现了一家企业信用风险的问题。该企业在借贷过程中隐瞒了关键信息，导致该银行面临损失。银行通过事后监督工作发现了这个问题，并及时采取措施追回了损失。这个案例体现出事后监督工作的重要性和作用，对保护金融市场的稳定和投资者的利益具有积极意义。

事后监督工作作为银行监管的重要环节，旨在保护金融市场的稳定和投资者的利益。通过对资产负债、风险管理和内部控制等内容的监督，以及数据收集、风险评估和问题解决等步骤的实施，能够确保银行的稳定运行。实际案例分析进一步验证了事后监督工作的重要性和作用。未来，随着金融市场的发展，银行事后监督工作还将继续发挥重要的作用，以保障金融市场的健康发展和投资者的利益。

事后监督工作总结(篇2)

时间转瞬即逝，转眼间20xx年第一季度已顺利度过。我部门在总行领导的关心支持和各部门的相互协助下，按照我行有关部门下发的相关制度文件，很好的.完成了我行所有柜面业务传票的有效性、合规性审核。现对我部门的第一季度各项工作做以小结。

一、春节前后，柜面业务量急剧上升，由于现阶段我部门仍采取手工翻票的方式，这就给所有监督员带来不小的压力。所有监督员克服困难，在春节过节期间轮流上班，认真核对每一笔业务，尤其对大额转账、特殊重要交易、反交易实行重点监督。为保证我行春节期间资金安全、防范风险、避免和减少差错、保护客户利益、提高核算质量和服务质量方面发挥着重要的作用。

二、组织上班时间对所有监督人员进行业务知识学习。事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高，需要掌握非常全面的业务内容，这样才可以认真审核每一笔业务。因此，强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要，这就要求我们认真学习运营管理部下发各项政策制度文件以及其他会计法规法则，在理论的指导下，运用于实践并不断的总结工作中得到的宝贵经验和解决问题，进一步指导下一步的工作。开展各种自我学习和集体学习的活动培养我们的学习、更新知识的能力，我们本着应知应会和缺什么补什么的原则，进行全面学习，全方位提高自己的综合素质。学习内容主要包括：储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和技能;各专业核算、管理等方面的规定制度;学习各专业业务操作流程。

三、加大对传票交接登记簿、差错事故登记薄的使用和管理，安排专门的值班人员对登记薄进行保管和签收。

事后监督工作总结(篇3)

20xx年，我按照银行的总体部署和工作要求，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在事后监督工作方面认真履行职责，基本完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，现具体总结如下：

一、工作情况

作为一名银行事后监督中心的副职，我认真协助正职做好工作，搞好事后监督工作。在具体的工作中，我加强与与中心领导的沟通和协调，找准座标，摆正位置，分清职责，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力当好正职的参谋和助手，主动搞好配合。遇到棘手的问题，不上推下卸，勇于承担责任，勇于解决矛盾和问题。

二、监督学习

事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高，需要掌握非常全面的业务内容，这样才可以认真审核每一笔业务。因此，强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要，这就要求我们认真学习上级行下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则，由理论指导实践，再从实践中总结经验，进一步指导下一步的工作，而这单靠个人的力量是不行的。领导也给予了我很大的帮助，不断在业务上对我进行指导，而且还在思想上帮助我树立学习和工作的信心。开展大学习大练兵活动，本着应知应会和缺什么补什么的原则，进行全面学习，全方位提高自己的综合素质。学习内容主要包括：储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和技能；各专业核算、管理等方面的规定制度；学习各专业业务操作流程；学习金融法律法规；学习上机操作技能。

三、规范监督流程

先后制定了事后监督中心岗位职责、事后监督中心管理办法、事后监督中心工作流程、事后监督中心会计凭证管理办法及事后监督中心会计凭证流程。抓好制度的落实、规范柜面业务操作流程，防范资金风险。及时组织事后监督员学习各项规章制度及操作流程。随着各项业务的快速发展，制度更新的不断变化。各种新业务的不断完善，并把各项制度结合实际情况加以贯彻执行，事后监督人员如果不加强学习，不知道监督的内容及问题的所在，就无法履行监督职能，因此不断要加强事后监督监督员的学习，提高事后监督水平。

四、加强事后监督工作，严把业务质量关

作为事后监督中心管理员，在加强监督管理工作中，坚持以防范资金风险、保证资金安全，严格履行职责的原则，把握好风险防范的最后一道关口。按照行里下发的各项规章制度，对全行各营业网点的日常综合业务及时地进行全面复审和检查，发现差错，及时给违规支行发出差错通知单，要求支行进行纠正，并按有关规定对违规责任人给予经济处罚。按月把全行事后监督的情况在全行进行通报，同时要求支行对形成差错的原因进行认真分析,不断提高业务质量。今年共完成监督业务笔，发现差错笔，全行差错率为，比上年下降，控制在我行规定的指标范围内,全年业务差错处罚人次，处罚金额元。

随着我行的不断发展和完善，也要求我们作为一名普通员工也要适应环境的变化，要学习新的知识，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培养成为一个业务全面的优秀银行员工，也让自己的职业生涯没有遗憾。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以企业文化的理念完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为我行事业的发展尽绵薄之力。

事后监督工作总结(篇4)

新中国成立60多年来，我国社会经济取得了很大程度的发展，人们生活水平不断提高，这些成绩的取得与金融发展是离不开的。金融在促进社会经济发展方面的作用是非常明显的。近年来，随着农村经济的不断发展，对于农村金融的要求也在不断增加，如何有效的提升农村金融的发展实力就显得尤为重要。农村信用社作为农村金融发展的主力军，是联系农民与社会的纽带，提高农村信用社的发展水平可以更好的为农村社会发展增加发展的活力。农村信用社事后监督可以有效的杜绝风险的存在，提高其发展的适应能力。通过将手工与计算机技术手段相结合，对农村信用社的会计业务执行制度、核算结果进行审查与监督，不断完善业务操作流程，不断增加农村信用社发展的动力。

1、强化农村信用社事后监督的必要性

1.1可以有效防范风险

金融系统中的风险无处不在，如果不能够做到随时监测，就会有可能导致风险增加，在这种发展形势下，必须要不断的强化事后监督职能。通过对农村信用社进行有效的事后监督，可以为其发展提供全面、准确、可靠、及时的会计信息，帮助经营决策者及管理人员进行信息的整理与收集，并对所收集的数据进行分析与探讨，从中发现问题，解决问题，有效降低风险发生的机率。一旦发现风险苗头，及时采取措施，有效化解风险，提高经营决策能力。

1.2有效杜绝会计风险的发生

农村信用社经过几十年的发展，在农村地区的网点非常多，空白网点几乎没有，只是在西部地区还有一些。农村信用社在发展中充分依托业务覆盖面大的特点，充分挖掘业务，资金交易量不断加大，但是同时由于一些体制建设等问题，农村信用社在发展中也出现了一些问题。在进行储蓄办理、会计业务核算、财务管理以及大小额同城结算过程中都容易出现一些问题，此外还有重要空白凭证使用、有价单证的使用上都极容易出现问题，如果不能够对会计业务进行很好的处理与监督，就容易引发资金危险，给农村信用社发展带来影响。因此，必须要不断强化农村信用社事后监督职能。

1.3有效杜绝会计违规行为发生

农村信用社每日在进行业务的过程中都要与信贷、现金、利率等业务接触，这些业务都关系到社会稳定、储户资金的安全性，如果没有有效的内控措施形同虚设，不能够真正起到监督作用，这会使得农村信用社内部监管制度难以起到真正作用，给一些别有用心的人可乘之机，很容易会导致农村信用社的资金财产损失。

2、农村信用社会计事后监督表现的问题

农村信用社经历了很长的发展时间，由于一些历史原因及体制等问题的影响，在会计事后监督管理上还存在着一定的问题。首先，内控机制建设的体系还不够健全。内控管理制度建设不够健全的现象，在内控制度的管理上还存在着内容单一、操作性不强、执行力不够的问题。甚至一些基层的农村信用社将制度管理建设等同于内控管理制度，认为只要将规章制度建设好了，就等于内控管理抓好了，忽视了内控管理制度的动态性，一旦发生了问题，很难及时纠正。其次，被监督管理的单位往往忽视事后监督的必要性。由于农村信用社在发展过程中都是实行由县级联社进行统一核算管理的方式，许多基层信用社认为这样就把风险转移了，不需要再进行事后监督管理了，对许多事后监督的指令不重视，失去了会计事后监督本身的职能与作用。最后是会计事后监督手段较为落后，难以满足发展需求。在进行会计事后监督的时候，大多数都是实行手工操作的方式，如对重要空白凭证进行核算时，往往都是逐张进行审核，会计监督与要求的时间差距过大，往往在发现问题已经失去了时效，给发展造成一定影响。

3、强化农村信用社会计事后监督工作的措施

针对农村信用社会计事后监督工作表现出的问题，必须要不断的提高重视，加强思想认识，从多个方面进行强化。一是提高思想认识，加强领导。农村信用社各级管理者及领导者要充分认识到进行会计事后监督工作的重要性，不断的强化领导，成立由分管领导任组长的领导小组，将事后监督做为一项重要的会计制度来做，对监督人员进行有效的业务教育、纪律教育以及思想教育，将不安全因素消失在萌芽状态。二是要配备高素质的会计事后监督人才队伍。农信社的会计事后监督要有一支强有力的队伍，才能够有效的分析问题，发现问题，要有一批复合型人才队伍。三是要有效的规范行为，完善考核体系。要根据自身农村信用社发展的特点制定有效的事后监督考核体系，要对监督内容、监督体系进行全面有效的监督考核，并对各营业网点的各类传票、报表等进行整理分析，并即时存入档案，便于以后可以更好保管与查找。

事后监督工作总结(篇5)

今年全年，我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了丰富的工作经验，当然这也为以后的工作理清思路、加快发展提供了捷径。事后监督中心正式成立的几个月中，我们成功的适应了事后监督系统上线以后第一年的过渡期，使我取得了长足的进步，同时也有诸多工作经验需要总结。

一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高，需要掌握非常全面的业务内容，这样才可以认真审核每一笔业务。因此，强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要，这就要求我们认真学习省联社下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则，由理论指导实践，再从实践中总结经验，进一步指导下一步的工作，而这单靠个人的力量是不行的，领导也给予了我很大的帮助，不断在业务上对我进行指导，而且还在思想上帮助我树立学习和工作的信心。开展“大学习大练兵”活动。按照培养造就一支一专多能复合型人才队伍的要求，本着应知应会和缺什么补什么的原则，进行全面学习，全方位提高自己的综合素质。学习内容主要包括：储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和技能；各专业核算、管理等方面的规定制度；学习各专业业务操作流程；学习金融法律法规；学习上机操作技能，二、重点监督特殊业务，作为一名事后监督人员，认真监督基层网点的每一笔业务是非常必要的，也是我的职责所在，今年第四季度围绕省联社及银监局风险排查方案等上级精神，我们主要是在重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、联行等特殊业务上加大监督力度，将风险隐患控制在最低。经过我们事后监督人员近几个月的努力，基层网点的账务质量有了相当明显的改善，而我们的工作思路也越来越清晰、明确，那就是紧紧围绕省联社下达的各项文件精神，以《会计基础工作规范》为中心，认真按照联社领导提出的要求，踏踏实实的做好本职工作。

三、加大制度建设完善力度，全面规范操作规程。强化执行，完善各项制度，根据省联社的各项管理制度，今年我们及时修订并印发了适应新体制要求的各项会计出纳实行细则管，对去年来制定的相关办法和细则进行了修订，使制度的指导性和实用性大大增强。

随着信用社的不断发展和完善，也要求我们作为一名普通员工也要适应环境的变化，要学习新的知识，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培养成为一个业务全面的优秀信合员工，也让自己的职业生涯没有遗憾。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以企业文化的理念完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为信合事业的发展尽绵薄之力。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗

星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归．。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，今年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储１５０多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

事后监督工作总结(篇6)

转眼间， 来到行里参加工作已经一年了。

一开始在营业厅实习的我们用最快的速度熟悉了相 关的业务制度和业务操作，在这期间的工作和学习中，我积累了丰富的知识和经验，也为我 以后在事后督检中心的工作和学习打下了坚实的基础。

在事后督检中心工作的这段时间里， 通过对事后监督细则的不断学习和在工作中不断的总结， 让我对事后督检中心的工作有 了更全面的了解与更深刻的感悟。

第一， 作为一名事后监督员必须要掌握非常全面的业务内容，这样才可以更好的审核每一笔业务。因此，我必须在工作中强化业务知识，进行全 面学习，从而全方位提高自身的综合素质，以做到适应新形势的需要。

第二，作为一名事后监督员必须认真监督每一笔业务， 负责对网点办理的超过起督金额的基本交易、 特殊交 易进行监督。

对当天送达的凭证应在收到当天监督完毕， 因凭证送达时间较迟无法在收到当 天监督完毕的，最迟也不应超过次日。尽可能的将风险隐患降到最低。

第三，要做到差错无大小。在事后监督的过程中我经常能发现一些比较常见的问题，比如柜员签章不齐全， 凭证审核不严谨等问题，不能因为这些差错问题不大就放任不管，我们恰恰要严抓狠管，只 要是发现的差错一律及时通知相关差错人员尽快前来整改， 将监督与整改工作联系起来。

事后监督工作总结(篇7)

作为金融体系中最重要的组成部分之一，银行承担着存储和管理客户资金的重要角色。为确保金融市场稳定和客户权益的保护，银行事后监督工作变得至关重要。本文将就银行事后监督工作进行详细、具体和生动的总结。

银行事后监督工作的目标是确保银行业务的合规性和风险管理的有效性。这包括对银行的内部控制体系进行审查，确认其是否能够有效地监控和减少风险。监督人员还会对银行的财务报告进行仔细审核，以确保其真实、准确和完整。他们还会审查银行的风险管理政策和程序，评估其是否足够强大，能够应对各种内外部风险。

银行事后监督工作的方法包括内部审计和外部审计。内部审计是一种由银行内部人员进行的独立审查，其目的是评估和改善银行的内部控制和风险管理。内部审计人员会对银行的业务进行全面的审查，包括业务流程、数据管理、风险控制等方面。他们会制定审计计划、收集证据、进行数据分析和风险评估，并提出改进建议。外部审计则由独立的审计公司或监管机构进行，其目的是对银行的财务报告进行审查，评估其真实性和准确性，并发表审计报告。

银行事后监督工作的重要性不可忽视。通过展开事后监督，可以有效识别、评估和处理银行业务中存在的风险和问题。在过去的几十年里，全球金融业发生了多次严重的金融危机，其中许多危机的根本原因就是银行的风险管理和内部控制体系的失灵。事后监督可以帮助相关部门更及时地发现和解决问题，防止问题的进一步扩大。银行事后监督工作的公正性和独立性也非常重要。只有确保监督机构拥有充分的独立性和权力，才能有效约束银行的行为，维护金融市场的稳定。

银行事后监督工作也面临一些挑战和问题。首先是监管资源的不足。事后监督涉及广泛的领域，需要大量的人力、物力和财力投入。很多国家的监管机构在这方面资源有限。其次是监管技术的不断更新。随着金融创新和科技的发展，银行业务和风险管理方式也在不断变化。监管机构需要不断更新监管知识和技术，以应对新形势下出现的新问题。同时，金融监管的国际合作也非常重要。在全球化的金融体系中，各国的金融机构和市场相互关联，必须加强合作和协调，共同应对各种风险和挑战。

银行事后监督工作是保障金融市场稳定和客户权益的重要手段之一。通过细致入微的审查和评估，监管机构可以及时发现和解决银行业务中存在的风险和问题，确保银行业务的合规性和风险管理的有效性。事后监督工作也面临一些挑战，需要加强监管资源、技术和国际合作。只有通过不断完善和加强事后监督工作，才能保护金融市场的稳定和客户的权益。

事后监督工作总结(篇8)

一、

随着金融行业的发展和全球化的趋势，银行业也面临着日益复杂的市场环境和风险挑战。作为金融监管的重要环节，银行事后监督工作的重要性日益凸显。本文旨在对银行事后监督工作进行详细的总结，以期提高监管部门和银行的监管能力，确保金融市场的稳定与健康发展。

二、概述

银行事后监督工作是指监管部门通过对银行的经营和业务活动进行跟踪、评估和检查，以识别和消除潜在风险，维护金融市场的秩序和稳定。其关注的核心内容包括银行风险管理、合规性审查、内部控制、资产质量等。

三、风险管理

1. 风险识别与评估

银行事后监督工作的重点是通过风险识别和评估，确保银行能够准确把握各种风险的存在和大小。监管部门应与银行建立稳定的信息交流机制，及时了解银行的风险状况，为监督工作提供依据。同时，监管机构还需持续丰富自身的监测手段和技术手段，以提高风险发现的准确性和时效性。

2. 风险防控与应对

当风险被确定后，银行事后监督工作的目标是要求银行采取相应的风险防控措施，及时应对可能的风险事件。监管部门应加强对银行的风险管理体系的审查和评估，鼓励银行建立科学、有效的风险管理机制。同时，监管机构还需指导银行排查和处置风险，为其提供必要的支持与帮助。

四、合规性审查

1. 审查范围和方式

合规性审查是指对银行是否按照相关法律法规、规章制度和监管要求开展经营活动进行审核的工作。监管部门在事后监督工作中应严格按照法定权限和程序进行合规性审查。审查范围涵盖银行的组织架构、内部运营、产品设立、个人信息保护等方面。

2. 审查结果和处理

在合规性审查中，监管部门应主动与银行沟通、协商，并提供具体的改进建议。若银行存在违反法律法规、规章制度和监管要求的行为，监管机构应及时采取相应的监管措施，例如责令改正、罚款、暂停经营等。同时，监管部门还应对违规行为进行公开曝光，增加违规成本，提高合规意识。

五、内部控制

1. 内控制度建设

内部控制是银行事后监督工作的重要组成部分，旨在确保银行有有效的控制机制和风险管理体系，以保障其经营的合规性和正常性。监管部门应指导银行建立完善的内部控制制度，明确责任和权限，提高运营效率和风险管理水平。

2. 内控缺陷的监督和处理

监管部门在事后监督工作中应关注银行的内控缺陷，并及时指导其加以改进。一旦发现严重的内部控制缺陷，监管机构应要求银行立即采取有效的整改措施，并对违规行为进行制裁。同时，监管部门还应在整改过程中给予银行必要的支持和指导。

六、资产质量

1. 评估标准和方法

资产质量是银行事后监督工作的重要关注点，监管部门应建立科学合理的评估标准和方法。常用的评估指标包括不良贷款率、拨备覆盖率等。监管机构应指导银行建立和完善资产分类、计提拨备等制度，确保资产质量得以及时准确地评估和反映。

2. 处置不良资产

一旦发现银行存在不良资产，监管机构应要求银行尽快采取有效的处置措施，以降低风险影响。监管部门可以通过要求加大拨备、加强催收和处置力度等方式，对银行进行引导和监督。

七、总结

银行事后监督工作对于确保金融市场的健康稳定发展具有重要作用。在未来，随着金融创新和金融科技的进一步推动，银行事后监督工作将面临更多的挑战和机遇。因此，监管部门和银行需加强合作，积极适应新形势下的监管要求，提升监管能力和质量，为金融市场的可持续发展作出积极贡献。

事后监督工作总结(篇9)

事后监督工作总结

本人在6月份对我社的会计事后监督工作中，根据上级的工作布置，本人主要工作总结如下。

一、与其他社会计事后监督员交流工作经验。

为了能更好做好本职工作，在6月份我与其他社的事后监督进行工作交流经验，更多了解其他社办理业务操作规程，总结他社好的业务处理方式，把本社不足进行纠正。

二、加强贷款资料的审核。

针对5月份市联社组织工作小组对我社的贷款真实性进行检查，存在着贷款户资料复印件不齐、办理贷款的经办人漏签名及其他要素不齐，对上述存在的问题已进行整改，6月份我对新发放的贷款资料加强审核，保证了贷款资料齐全，借据要素填写完整无错。

三、做好传票复核。

对每一笔业务进行细心审阅，对重要环节的重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、联行等特殊业务上加大监督力度，将风险隐患控制在最低，2009年6月我社的传票及附件共18848张，传票要素填写齐全，业务人员办理业务能按要求和有关规定进行办理。

为了做好本职工作，本人将一如既往地学习新的知识，掌握新的技巧，以提高自己的工作能力，为完成信用社的工作而努力。

水利局半年工作总结范本六篇

水利局半年工作总结 篇1

20xx年，我所在区水务局党委、行政的正确领导下，在市水利处的指导帮助下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观、社会主义荣辱观，充分发挥水利工程效益，认真履行单位各项职能，在全体干部、职工的共同努力下，较圆满地完成了上级下达的各项工作任务和指标，现将今年的工作总结和xx年工作计划汇报如下：

一、工作回顾

(一)加强综合治理，确保生产安全。

安全生产关系到单位正常运转及职工、船户的生命财产安全，因此我所把安全生产放在首要位置，一是加强宣传，提高职工安全意识，通过各类会议，加强安全生产宣传教育，印发安全知识题，让职工进一步了解掌握安全知识;二是与科、室、组、闸签订安全目标责任书和社会治安综合治理协议书，建立从所长、部门负责人到一线职工全覆盖的安全生产网络，层层落实责任制;三是开展专项检查，在汛前、汛期、汛后、节前每年进行四次安全专项检查;四是开展安全劳动竞赛，和参加市水利处开展的“百闸千人”安全月活动及夏季安全生产无事故竞赛活动;五是采取有力措施确保船舶安全通航，我所积极与市水上消防支队、松江水上派出所、地方海事处协调，在油墩港、紫石泾等水闸联合整治船舶通航秩序，在主要通航大水闸聘请了联防队员，维持水闸安全秩序，确保船舶通航安全。

(二)加强党建工作，不断完善各项制度。

1、抓好党风廉政建设。抓好班子人员和党员干部党风廉政建设，要求党员干部“常怀律己之心”，充分发挥党员在各项工作中的先锋模范作用，在群众中的.表率作用，增强党支部的凝聚力和战斗力。

2、发展新党员，培养后备干部。一是认真做好新党员培养工作，鼓励优秀青年及工作成绩显著，思想要求进步的职工积极向党组织靠拢。做好2名党员转正工作;二是做好后备干部和青年骨干培养工作。选送1名青年骨干参加区水务局举办的后备干部培训班。3位青年骨干选拔到所部担任中层干部，加快了中层干部年轻化步伐。

3、不断完善管理、考核制度。一是建立健全长效管理制度。继去年保持党员先进性教育活动建立健全13项长效管理制度后，xx年又建立了《关于对工程建设项目管理的若干规定》和《采购制度》;二是健全和实施各项考核制度。xx年我所对20多名中层干部进行了考核;三是建立单位标准化建设制度，制订成册，每位职工人手一册，明确岗位职责。

(三)重视创建工作，提高管理水平。

坚持抓好水闸创建工作。我所自1998年开展水闸创建工作以来，先后已有12座水闸创建为水闸。水闸的创建，使水闸软硬件都得到有效改善，管理水平也上了一个新台阶，显然已起到了品牌服务作用。xx年又把祝家港水闸创建为二水闸，已通过市水务局专家组的初评。

努力创建文明行业。为了进一步提升我所水闸行业文明创建，提升单位现代化管理水平，更好地服务于社会，服务于船民，我所决定从xx年1月起，分三年时间把水闸全部创建为文明行业。今年计划把紫石泾等7座水闸创建为文明窗口，现一切工作已准备就绪。

认真开展政风行风建设。今年水务系统首次被列为政风行风测评部门，作为水闸行业，我所十分重视政风行风建设，一是制订了实施意见，成立了领导小组，并部署一系列具体工作;二是向船户公开，缩短船舶候闸时间，正常情况下，白天不超过1小时，夜间不超过2小时。船舶如遇险情，水闸当班负责人10分钟内到达现场，所领导接报后30分钟内到达现场，组织人员进行抢险。xx年，共发生船户遇险事件8起，在水闸人员的全力抢险下都化险为夷;三是收费窗口实行“五公开”，公开收费名称、收费对象、收费依据、收费标准、收费程序，在调水窗口实行“五告知”，即告知雨情、水情、风情、潮情、工情;四是提供便民利民服务，备有急救医药箱、提供通讯联络电话和航道指南图、免费供应饮用自来水;五是聘请8位社会监督员，对我所的服务进行监督。

(四)倾心开展凝聚力工程，努力构建和谐单位。

关心职工工作、学习、生活和健康。一是关心和改善职工的工作、生活条件，在节假日、高温季节，所领导下水闸慰问坚守在一线岗位上的职工群众，购买防暑用品等发放给职工。xx年初为小水闸全部安装了太阳能淋浴器，对陈旧老化的俞塘水闸操作房及所部办公楼进行了装饰;二是选送职工参加各类培训，今年共选送19名职工参加水闸初、中级工培训、初级工商管理培训;三是关心职工身体健康，每年组织女职工进行妇科普查，每二年组织全体职工进行一次体检;四是开展各类文体活动，以丰富职工业余生活。在春节前夕，开展一次联欢会和群众性体育赛事，积极参加水务局、社区举办的各种文体活动。

切实维护职工合法权益。一是让职工参与单位民主管理。每年召开二次职代会，对单位的一些重大事项，让职工积极参与民主管理，并在职代会上表决通过;二是实行厂务公开。在单位办公楼醒目位置设置厂务公开栏，每月更换一次内容，将单位日常管理、费用开支等情况及时向职工公布;三是关心职工福利待遇。为职工按时交纳四金及工伤、生育等保险，并为职工交纳一份大病辅助保险;四是关心困难职工，及时解决家庭贫困职工的生活困难。今年为已故职工4位遗孀申请办理每月300元的困难补助金。坚持为离退休干部职工开展“六送”活动，每年走访、慰问离休干部、退休高龄职工及困难职工家庭，送上一份关爱。

(九)热心社会公益事业，积极参与公益事业。一是鼓励广大干部职工积极参与社会援助和公益事业。如：向云南等贫困地区开展募捐活动，开展一日捐活动，认购绿化苗木，资助二位困难学生，认购福利彩票等共计366500元;二是鼓励职工参加社会志愿者活动。要求党、团员起带头作用，参加社区志愿者服务;三是推广无偿鲜血，每年安排10名职工自愿参加无偿献血;四是积极参加城市公共管理，开展了“迎世博，我与文明同行”活动，组织青年团员到各主要交通路口，向市民宣传文明出行。

2、积极参与社区共建。本着“资源共享、互通有无、相互合作、共同提高”的原则，我所一是与金沙滩居委会结对，每年签订共建协议书，今年，我所向该居委会捐赠2500元，作为扶贫帮困基金，为创建和谐社区，文明社区作出一份贡献;二是与73167部队58分队结对共建，积极促进双拥工作，贯彻落实《公民道德建设纲要》、《军人道德规范》，倡导社会主义荣辱观，共促社会和谐。

二、存在问题和不足

今年我们虽然做了许多工作，取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，需要认真调研，切实加以解决。主要有以下几个方面：

对无证船舶的收费管理还不够有力。

实行电脑收费以来，大多数船舶都能持证过闸，规范交费，但仍存在大船小证，不出示有效证件现象，对规范收费和维持通航秩序极为不利，且对其他船户带来不良影响，要进一步加大整治力度，形成船舶过闸有序、缴费规范的良好局面。

自动化、信息化作用发挥有待进一步加强。

近年来，水闸科技含量逐步提高，初步建立了电脑监控系统、电脑开票系统和水闸监控系统。我所缺少在操作管理和维修保养方面的人才，必须加大对现有职工队伍的技术培训和人才引进力度，充分发挥现代化设备在各项工作中的作用。

职工技术职称与实际运用能力有差距。

近年来，我所每年都选送职工参加市水务局举办的水闸运行技术培训。职工拥有中级工职称的比例在不断上升，但一些职工实际操作水平与技术职称不相符，技术能力发挥欠缺，要加大对职工技术水平的考核力度。

水利局半年工作总结 篇2

一年来我们在乡党委政府的正确领导下，在区局及各科室和机关单位的具体指导协助下。紧紧围绕乡党委政府确定的各项中心任务，积极开展工作，为全乡的农田水利基本建设做出了应有的努力，现就主要工作总结如下：

一、积极努力的投身于农业综合开发项目中。

我乡20xx年承担的农业综合项目在山区乡镇进行实施在我区是第一次，一没有经验可鉴，二没有技术资料可查，因此我们边干边摸索，不断地总结经验和教训，经过大家的同心协力按时高质量的完成给项目的.建设任务，并于xx年5月24日一次通过市级机关部门的联合验收。

该项目共新修环山生产路18公里，新建200立方米水池13个，建扬水站5处，风力扬水设施2处，过水涵洞30座，铺设pe管道13000米，整修标准地堰10公里。该工程的竣工受到了市区主要领导高度好评，为项目实施村农业增效、农民增收奠定了基矗由于该项目的出色完成，因此xx年度的农业综合开发项目又得以继续在我乡实施，工程于xx年10月15日开工，经2个多月的努力，目前已完成总工程量的70%左右，13.6公里的环山生产路已全线贯通，规划设计的15个蓄水池已完成14个，整修标准地堰6公里，为xx年4月底全面竣工奠定了基础。

二、较好地完成市财政招投标项目的建设任务。

我乡市财政招投标项目为xx水库配套3000米干渠维修工程，工程于xx年5月份动工，7月份竣工。工程建设按受益村面积多少进行分段以组织专业队的形式施工，政府负责统一供料，水利站和包村干部负责技术施工，从而确保了该工程的顺利实施。

三、认真做好防汛工作。

进入汛期后，我们按照要求和部署对各项水利工程设施和河道进行了检查和除险，在其中投资10万多元完成了东峪河道护堤的除险加固工程，共新建护堤1600余米，清理河道1.5公里。备齐各类防汛物资，组建了防汛抢险队预备队，实行24小时值班制度及时上报雨情、水情和汛情，从而确保了防汛工作的万无一失。

四、完成了xx、xx水库的注浆除险工作。

由于20xx年xx公路的全线整修，因此两座的水库的注将于10月底开始，10月24日结束，从注浆效果看，xx水库渗漏段效果明显，渗漏现象已根除。土泉水库由于整个坝体骨料基本冲刷已空，虽然采取了多项措施但仍未达到注浆效果，隐患仍然存在。

五、扎扎实实地完成了水土保持生态修复工作。

水土保持生态修复工作xx年最后一年，我们在区水保办的具体指导下，按照实施方案的要求逐项逐项认真落实，无论是水保林的营造、封禁区的建设管护，还是各类宣传标志牌的制作、标语口号的书写以及相关水利工程设施的建设等方面，都圆满地完成了任务，为我乡打造生态之乡的环境建设目标创造了丰富的基础条件。

六、其他工作方面。

一是完成了6个村的自来水工程，解决了xx余人的吃水困难问题；二是通过各种渠道筹措资金，在xx村各打深井一眼，从而解决了3个村吃水水源不足的问题；三是及时完成了地下水地表水的观测上报和取水样等各项日常业务工作。

20xx年的主要工作打算

一、全力以赴完成06万年度农业综合开发项目的建设任务，确保各项措施全面按时竣工，迎接验收。

二、利用今年水库蓄水较多的有利条件，适时抓好小麦的春灌工作。

三、认认真真地做好年度防汛工作，时时刻刻注意观察水库的运行状况，及时查处各类工程隐患，确保安全渡汛。

四、及时做好党委政府和上级各业务部门交办的各项日常业务工作。

水利局半年工作总结 篇3

围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，一年来，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务.

现将所做20xx年局办公室工作总结如下：

一、组织协调，充分发挥参谋助手作用

一是按时完成20xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两会”议案提案xx份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。

二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了“三树一创”班子建设，机关效能建设，“双百千”帮扶结对工作，满意单位创建以及“八荣八耻”的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。

三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的`信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。

二、讲求规范，努力提高办事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流。

二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。

今年以来，我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。

三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文1088份，发文171份。

四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。

三、加强管理，努力提高服务质量

一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。

水利局半年工作总结 篇4

上半年，局办公室紧紧围绕局水利中心工作，积极参与政务，认真做好事务，加强队伍建设，办公室全体工作人员仅仅围绕“协调、服务、管理”三大职能，为局领导、机关处室、各县局和基层提供周到、周密、周全的服务，较好地发挥了参谋助手作用，顺利完成了领导交办各项工作任务。

一、上半年主要工作完成情况

(一)抓落实，重要工作办理及时。积极做好督促、检查等工作，努力发挥“推手”作用。对上半年62件领导批示件的办理工作进行跟踪督查，随时了解进展情况，确保上级领导交办事项有着落，促进重点工作部署的贯彻执行。同时针对周例会上部署的工作要点，制定了周例会备忘录，进行跟踪督办，并于每周末将结果反馈局领导。

(二)抓办文，深入推行即办制。一是做好文秘工作，完成各类综合材料18件6万余字、其他材料30余件4万余字、各类会议纪要;材料质量获得各级领导充分肯定。二是做好办文工作，及时接收、分发、转发、印发、寄送各类公文文件，各类文件均能当日落实到相关处室处理，并且做到分类合理、科学;上半年完成收文处理3240件、发文处理1043件，平均每天处理收文27个、发文9个。三是严格执行限时流转制度。一般文件的签收、上网、拟办环节确保在一个工作日内完成;同时要求各单位负责人收到文件后，要在一个工作日内阅办或批办给有关人员承办，确保做到“一般文件办理不过夜，急件随时随办”。

(三)抓办事，高质量完成各类事项。一是认真做好上级和领导交办的事项，做到办理认真、有效落实、反馈及时。二是组织承办人大建议、政协提案 73件， 3次召开专题会议研究部署，并通过实行局领导牵头办理及跟踪通报等工作措施，5月5日前会办件全部完成，6月25日前提前半个月前基本完成主办件的办理。特别是针对瑞安代表团提出的《关于要求对飞云江综合治理有关问题进行询问的报告》，专门牵头相关处室进行研究答复。三是做好信访件的处理，及时落实办理责任单位，上半年共处理信访件26件，实现了信访办结率95%。四是做好档案管理工作，上半年共整理20xx年度文书档案2299件，其中永久600 件，30年710件，10年789件;科技档案340个项目351卷。数字化20xx年度文书档案8303页，20xx-2011年珊溪管理局文书档案 10762页。完成水利厅布置的20xx年度的水利档案统计及各县市区的档案统计汇总工作。文书档案管理规范、保管妥当，无丢失文件现象发生。

(四)抓办会，提高会务质量和效率。一是协助局领导开好周一碰头会、局长办公会、党组会、专题会议共50余场次，整理会议纪要近20篇，做到表达准确、内容完整。二是上半年牵头完成各类会议会务工作共308场次，有序开展各项会务活动，保证了会务质量和服务效率。三是配合市两办及上级有关部门做好涉及水利重要会议的组织工作，包括陈雷部长听取浙江省防指工作汇报、美丽浙南水乡建设“百亿工程”集中开工仪式、“十大举措看落实”年度工作展示汇报会等。

(五)抓财务，提高预算执行率。一是组织编制20xx年局系统的部门预算。实行零基预算和综合预算，进一步增强单位财务统一核算、统一管理的力度。同时加强预算绩效，明确项目支出预期绩效目标，提高财政资金使用效益。20xx年水利系统部门预算(一上)项目经费2634.27万元,比上年提高 11% 。二是加强预算的执行力。按照项目落实责任，制订预算经费执行分工表，强化职责，明确分工。将年度预算各项指标按科室分解，财务部门按季及时反馈各部门预算指标执行情况，加强经费执行部门和财务部门的联系，确保如期保质保量完成资金使用任务。三是加强“三公”经费管理，每月10日前公示局本级和各单位公务接待情况，“三公”经费控制达预算目标。截止5月底，局系统(除温瑞平水系管理局外)公务接待数为8.3万元。同时加强结余资金清理，上交财政 690.88万元，调整项目使用资金322.04万元。四是组织局属单位经济责任审计和局本级及各单位公务支出公款消费的'自查和抽查审计。委托中介机构对水政监察支队和堤塘河道管理处进行领导离任经济责任审计和20xx年财务收支审计;组织公务支出公款消费审计小组对温瑞平水系管理局、水利水电处、围垦处和水库管理处进行20xx年公务消费公款支出审计，均已出具审计报告。

(六)抓难点，完成办公用房清理整改工作。根据《XX市市本级党政机关办公用房清理整改工作方案》的要求，我局从实际出发，召开办公用房整改会议，下发实施方案，在确保每位干部职工的基本办公使用面积的情况下，结合局大楼面积情况、人员编制情况及整改意见，制定合理的办公用房清理整改方案，对办公用房的清理工作进行全面部署。截止目前，办公用房已基本调整到位。同时针对治水办抽调28人进行集中办法的实际情况，多次联系市机关事务局等相关部门，对办公用房进行统筹安排，确保水乡工作顺利开展。

(七)抓后勤，强化服务质量。一是合理安排保安值班时间，对来访人员，逐一登记并确认，加强出入大楼流动人员的管理。二是定时检查食堂菜品质量，注重食品卫生，实施菜品留样制度，对每日菜品进行留样，保证食品卫生安全事故处理工作高效、有序地进行，切实保障干部职工的饮食卫生。三是加强了局内车辆的管理，启动车库蓝牙系统，对地下车库进行智能化管理，一车一杆，确保车辆出入有序。

(八)抓接待，优化服务显成效。按照“严格管理、优质服务”的要求，上半年共高质量高要求地做好各项接待工作75场次，接待人数1534多人，其中包括水利部陈雷部长、水利部水资源司陈明副司长等重要客人，受到了各级领导的好评。同时，严格执行公务接待有关规定，在确保接待工作热情周到的前提下，严格控制接待费用，未发生接待违规现象。

(九)抓规范，做好固定资产登记备案。安排专门人员，对全局固定资产进行全面调查、逐一登记、造册建档，建立健全固定资产管理制度，逐步规范固定资产管理。

(十)抓宣传，提升水利整体形象。一是健全政务信息报送制度，制定相关文件，建立健全信息、信息约稿、信息奖励等制度。二是组织开展“世界水日、中国水周”主题宣传活动，增强全社会懂水、爱水、护水的意识。

在肯定的成绩的同时，我办也清楚看到存在的问题：一是保密、消防安全等工作开展得还不够;二是水利政策调研还不够深入，调研成果精品不多，参谋助手作用有待于进一步发挥。所有这些有待于今后进一步完善和解决。

二、下半年工作重点

(一)做好文秘工作。公文收件办理要继续做到及时、准确、高效，件件有落实。拟稿发文要把好文字关、格式关、程序关，提高办文的质量。要强力推进即办制，提高办文效率。

(二)做好服务工作。围绕局中心工作，做好会务安排、公务接待、公务用车、机关食堂，办公大楼，消防安全、卫生环境等工作，切实提高后勤服务水平。

(三)做好财务工作。开展水利工程项目资金的绩效管理、直属单位领导离任审计等工作。坚持厉行节约，严格控制“三公”经费。提高预算执行率，规范财务管理。

(四)做好档案工作。今年要力争通过市级档案目标认定，完成局系统数字化档案室创建工作，使我局档案管理管理有新的突破。

(五)做好其他工作。一是继续做好建议提案办理工作，提高建议提案办理满意度，加强与代表委员的沟通，按照“回头看”要求做好办理后续工作。二是牵头做好信访，确保信访办结率达95%以上。三是做好应急联动和维稳等工作，及时处置应急事件。

水利局半年工作总结 篇5

在过去的一年，在乡党委、政府和市水利局的领导下，我们水利站充分发挥作为政策型兼服务型基层站所的作用，认真贯彻落实《水法》、《防洪法》、《水土保持法》，切实做好农村水利的规划、农村安全用水项目的编报、小型水利工程的设计、工程质量的指导和监督。现将一年来的工作总结如下：

一是抓农田水利基础建设。

茅渡乡的水利基础设施老化严重，基本都建于上世纪60、70年代。在工作中变压力为动力，不断地总结，吸取好的经验，听取群众的意见，鼓励和保护好群众的自我主创精神。开展宣传发动，进行政策引导，强化服务理念，树立正确的舆论导向，把群众的利益放在第一位，做到工作与群众利益相结合。今年解决了关冲村长20xx米的渠道水利基础建设项目，解决资金1万元，帮助群众做好工程设计，联系工程机械，严把工程质量关，投入资金帮助群众精打细算。我总是这样想，虽然有些时侯做的工作不能马上给群众带来显眼的效益，一时的斤斤计较也不能给老百姓节省千儿八百的投资，但水利建设是功在当代，利及后代的大事，不能因一时的工作疏忽而影响工程质量，造成浪费投资。

二是抓防汛抗旱的准备工作。

水利站是全乡防汛抗旱工作的参谋，领导的助手。我乡地处沅河两岸的基本情况决定了常抓防汛抗旱工作的艰巨性和重要性。汛前，我们及早做好准备工作，积极参与起草预案，防患于未然，并以认真负责的态度将全乡汛前准备工作情况真实地反映给领导，为其正确决策提供科学依据；防汛抗旱期间，我们认真执行有关规定，服从组织调遣，从不脱岗、离岗，保持通讯24小时畅通，及时准确地做好水情、雨情、汛情的测报工作，用业务技术指导，科学合理地对3座小型水库进行调控，严阵以待，帮助领导出谋划策。始终做到既是指挥部里的参谋，又是一线靠前的战斗员。

三是抓水利站的日常工作和领导交办的临时性任务。

平时工作中，我们时常主动向分管领导汇报，商讨权益之策，共谋解决问题的最佳方案。在水政监察执法、水资源管理、水土保持监督防治等工作上我都坚决做到，力争做到最好。特别在今年水利发展“十二五”规划的编制工作中，我们克服人少事多，时间紧，任务重等重重困难，以头等大事的责任心来抓此事。在充分调查了解的基础上，广泛听取了各方面的意见，了解历史，面对现实，谋划未来，就我乡“十二五”期间水利建设和发展工作提出了详实的可行性报告。

即将过去的一年，我们水利站突破水利抓水利，把加强农田水利基本建设融入每项工作之中。虽然取得了一些成绩，得到了上级的认可。这些离不开党委、政府的坚强领导，离不开各村两委干部的支持和理解。加强农田水利基本建设，为群众提供可靠的水利保障，向上争取更多的水利项目，使国家的资金向我乡多倾斜一点，但这些还有更长更远的路要走，在今后的工作中还要更加努力。

水利局半年工作总结 篇6

20xx年，处领导的正确领导下，在同事的积极配合下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转换工作作风，认真履行自己的职责，较好的完成了各项工作任务，现总结如下：

一、在思想上，我认真学习了十七大和十七届四中、五中、六中全会精神，坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观来武装自己，积极主动的组织和参加处里的“廉政风险防控机制建设”活动、“东鱼河创先争优”活动和以“抓学习、强素质；抓制度、强保障；抓教育、强廉政”为主要内容的东鱼河“三抓三强”活动；在这些活动中，我边学习边做了大量的学习笔记，写下自己的心得体会，并与同事进行探讨交流，个人思想觉悟、工作作风和廉政意识都有了极大的提高。

二、在工作中，我严格遵守办公室工作职责，听从处领导安排，认真及时的完成了领导交给的各项工作任务。我主要做到以下几点：

1、协助主任组织协调办公室日常工作

2、来往公文的收发和传阅，书信、报纸杂志及时送达。

3、加强各类资料的规范化管理，档案网络化管理。

4、文件的`起草、审查、报送。

5、做好各项工作会议的文字记录，并存档保存。

6、搞好办公用品收支管理、采购

7、搞好办公生活区绿化和卫生等多项后勤工作。

8、搞好计划生育工作。

9、做好党风廉政建设工作

10、积极配合管理处其它科室做好水政监察、工程管理、防汛、收费、堤防绿化等各项工作。

11、圆满完成处领导安排的其它工作任务。回顾过去的一年，我圆满完成了处领导交给的各项工作任务，并取得了一定的成绩，但仍存在着缺点和不足：一是政治理论学习投入的精力不够深，造成知识的系统性、理论性、创新性欠缺；在今后的工作中一定要加强政治理论学习，做到工作、学习两不误。二是工作创新能力需要进一步提高，下一步要多向别人学习，创先争优，争取工作再上新台阶。

在年新的一年里，我将在处党支部的正确领导下，扬长避短、戒骄戒躁，开拓进取、创先争优，争取在20xx工作中做出更突出的成绩！

市场个人工作总结

因为各种需要，我们都会写大量的文章，大量使用范文是一种很好的写作方式。什么样的范文比较适合大家？以下是教师范文大全小编为您准备的“市场个人工作总结”分析报告，本文气息清新收藏后可随时回味！

市场个人工作总结 篇1

市场策划推广工作总结

一、

市场策划推广工作是企业推广和营销活动的重要组成部分，它致力于通过精准的市场研究和策略规划，帮助企业实现销售目标。本文将总结我在市场策划推广工作中所做的工作，并分享一些经验和教训。

二、市场研究

在市场推广工作之前，我十分注重做好市场研究。我收集了相关行业的市场数据和报告，了解了竞争对手的情况，分析了目标客户的需求和购买行为。然后，通过问卷调查、访谈和重要客户的分析，我深入了解了市场的需求和趋势。根据这些研究数据，我制定了一套具体的市场推广策略。

三、品牌推广

品牌是企业的核心竞争力，我在市场推广工作中将品牌推广作为重点任务。我设计了一套与公司产品风格一致的品牌形象，包括标志、标语和宣传材料。然后，我积极参与行业展会、论坛和媒体活动，提高品牌的知名度和美誉度。我还通过社交媒体、网站和微信公众号等渠道推广公司的品牌形象。这些努力使我们的品牌在市场中得到了更多认可和赞誉。

四、市场营销活动

为了推广产品和增加销售，我策划了一系列的市场营销活动。我组织了一次线上促销活动，通过折扣优惠和赠品等方式吸引了大量消费者。我与合作伙伴共同举办了一次线下活动，提高了我们产品的曝光率，增加了销售量。我还制作了一份精美的产品目录和宣传册，通过邮寄和发送给合作伙伴，将我们的产品推广到更多的潜在客户手中。

五、市场效果评估

市场推广工作不能停留在策划和执行阶段，我始终关注市场效果的评估和分析。通过统计销售额、客户增长、市场份额等数据，我评估了市场推广活动的效果，以便及时调整策略和改进工作。

六、反思与展望

在市场策划推广工作中，我遇到了一些挑战和挫折，但也取得了一些成绩和经验。市场研究是市场推广工作的基础，只有深入了解市场需求，才能制定有效的策略。品牌推广是推动销售增长的重要手段，要注重提升品牌的形象和知名度。市场营销活动需要创新和灵活，适应市场的变化和需求。市场推广工作需要不断总结和改进，以提高整体效率和效果。

小编认为，市场策划推广工作对于企业的发展至关重要。通过合理的市场研究、品牌推广和市场营销活动，企业可以实现销售目标，并赢得更多的市场份额。同时，市场推广工作需要不断学习和改进，以应对市场的变化和竞争。我将继续努力，提升自己的市场策划推广能力，为企业的发展做出更大贡献。

市场个人工作总结 篇2

市场研究经理工作总结

作为一名市场研究经理，在过去的一年里，我肩负着负责市场研究和策划的重要职责。在这个充满挑战的岗位上，我不仅学到了很多新知识，还积累了宝贵的工作经验。以下是我对过去一年市场研究工作的总结和反思：

我深入研究了公司所在行业的市场环境和竞争情况。通过对行业报告、市场调研数据以及竞争对手的分析，我能够准确把握市场趋势和变化。这种对市场的深入了解为公司的决策提供了宝贵的参考依据，帮助我们更好地制定销售策略和产品发展规划。

我主导并参与了多个市场调研项目。我与团队紧密合作，制定了研究计划、问卷设计以及数据收集和分析方法。通过调研，我了解到了消费者的需求和偏好，评估了公司产品在市场中的竞争力。这些调研结果为公司的产品创新和市场定位提供了重要参考，并且帮助我们更好地满足客户需求和改进产品。

我还负责数据分析和报告撰写。我使用各种数据分析工具，如Excel、SPSS等，对市场调研数据进行整理和分析，提取出有价值的信息。基于这些数据，我撰写了详细的报告，对市场状况和竞争动态进行了全面的描述和解读。这些报告成为了市场决策和战略规划的重要依据，帮助领导层做出明智的决策。

我积极与销售团队和产品团队合作，共同制定市场营销策略。我与销售团队密切沟通，了解他们在市场中的实际情况和需求，结合市场研究结果，共同制定了销售目标和营销方案。通过与产品团队合作，我确保市场需求得到满足，并推动产品的改进和创新。

在过去的一年里，我不断提升自己的专业知识和技能。我积极关注市场研究领域最新的方法和工具，参加了各种培训和研讨会。通过不断学习和实践，我能够更准确地把握市场动态和消费者心理，提供更有针对性的市场策略和建议。

小编认为，作为一名市场研究经理，我在过去一年中通过深入研究市场环境、主导市场调研、进行数据分析和制定市场策略等方面的工作，帮助公司更好地理解市场需求，指导产品创新和市场运营。在未来，我将继续努力提升自己的能力，在市场研究领域不断突破和创新，为公司的发展做出更大的贡献。

市场个人工作总结 篇3

今年棉花市场监管工作，在县委、县政府的高度重视和各职能部门的密切配合下，重点抓了市场准入、整治“打白条”和消防安全等工作。通过努力，在维护全县棉花经营秩序、保护棉农棉企利益、保持社会稳定等方面，取得了较好的成果，使本年度棉花收购经营工作呈现平稳态势。现就今年棉花市场运行情况及主要工作总结如下：

一、全县棉花市场运行基本情况

1、棉花总产量。20xx年，全县棉花企业共收购籽棉9.9万吨，较去年减少0.2万吨，折合皮棉3.58万吨。

加工的棉花企业共有银地棉业、敦煌种业xx棉花公司。

信用社兰州银行1户，申请贷款7.98亿元，企业自筹和引进客户资金2.39亿元。截至10月30日，全县籽棉收购实付资金7.99亿元，较去年籽棉收购实付资金减少9790万元，棉农比较收益下降。

去年大幅下跌，9月27日部分企业以7。60元/公斤价格开秤收购棉花时，棉农迟迟不愿交售。10月2日，部分企业将收购价格调整至7.90元/公斤，有棉农开始售棉，但价格不稳，棉农交棉积极性仍然不高。10月5日以后，所有企业陆续将收购价格调整至8.00元/公斤，各企业门前出现交棉高峰。10月11日，部分企业将价格调整至8.20元/公斤。10月13日，收购价格达到最高8.30元/公斤。至10月17日以后，企业陆续将价格调整至7.50—8.00元/公斤。

根据测算，今年全县棉花平均收购价格7.99元/公斤，较去年每公斤下降0.88元，没有出现一起“打白条”现象。

价格基本走势：前低后高，涨幅不大，总体价格略高于周边县市。

；三是推向市场销售。

超水棉，棉花质量较去年有所提高。

二、棉市运行特点及存在的问题

棉麻储备总公司先后出台国库棉抛入储价格后，企业对市场走势信心不足，迟迟不能准确定位籽棉价格；二是虽然今年气温良好，棉花喜获丰收，但受去年棉价一路飙升的影响，棉农迟迟不愿售棉。以上因素导致我县前期棉花市场企业收购谨慎、棉农囤棉惜售，观望等待氛围浓厚，棉农只交棉不算账和家中存棉过多，造成安全隐患增加，监管压力增大。

。另外由于我县去年棉花价格较高，进入我县从事棉花收购加工的客商（企业）多数微利或亏损，因此，造成今年进入我县的外地客商明显减少。

设备检修、消防安全、申报验收等环节抓起，自觉接受监督检查。今年参与棉花收购加工的41户企业全部手续合格，一律按要求规范操作。

政府高度重视棉花市场管理工作，早谋划、早安排，棉监办全力以赴，早行动、早协调，金融部门特别是发行、信用社早审批、早投放，保证了收购资金的充足到位，保证了收购工作的顺利进行。经过监管及金融部门、企业的通力协作，没有出现打“白条”收购棉花的现象。

设备操作、管理水平亟待提升。

三、监管措施及主要做法

政府的安排，发改委、工商局、质监局、消防大队、安监局、人行等部门组成的联合检查组，对全县消防安全、人员培训、劳务用工、资金筹措等方面进行了集中检查，对检查中发现的问题，各相关执法部门提出了整改要求和时限。同时，为进一步加强全县棉花市场监督管理工作，规范棉花购销行为，确保棉花收购、加工工作安全有序进行，切实维护广大棉农、棉企的合法权益和社会稳定，由县棉监办、发改委、质监局、工商局、安监局、县消防大队、县电力局联合下发了《关于进一步加强全县棉花市场监督管理的通告》，通过电视、张贴等形式进行广泛宣传。南岔、西湖等乡镇专门召开棉花工作会或成立领导小组，就辖区内棉花工作进行安排部署，签订安全监管责任书，抽调乡干部进厂驻点直接监管。县委、政府主要领导、主管领导多次深入企业进行检查，为今年棉花市场平稳运行，营造了良好的氛围。

加工的企业必须在开称前向县棉监办提供棉花加工资质证、安全生产许可证、消防检查合格意见书、工商营业执照、计量器具检验合格证、金融部门的资金到位证明等相关手续，所有证照齐全、手续合格并经棉监办通过电视台公示后方可开称收购，对手续不全未经公示的企业坚决不准开称收购。

加工的企业都能严格执行“明码标价、现钱现货”的交易原则，开秤收购后每天坚持公布当日收购价格，并在结算票据上予以明确，及时完成资金结算，保证不向棉农打“白条”。

信用社等每天向棉监办提供当日棉花收购企业的资金余额，并经棉监办通过电视公示，对收购资金不足的企业，棉监办及时警示并责令其停止收购，严禁打“白条”收购，同时通过电视提示广大棉农关注棉企资金状况，有选择地交售棉花并当日结清棉款。

收购秩序、资金兑付进行巡回检查，定期不定期地汇同消防、安监、发改、质监、工商等部门对企业进行抽查，对一些企业棉垛堆放不规范、苫盖不严、消防池罐水位不足、消防器材不齐等消防安全措施不到位问题及时提出整改意见。

国庆照常上班，每天深入企业进行监督检查，对资金不足、手续不全的企业坚决禁止其收购棉花。棉监办主要负责人每天以短信或电话方式及时向县委、政府主要领导、分管领导汇报当天的棉花价格、资金余额、消防安全及收购秩序情况，使领导能够了解掌握全县棉花市场运行情况，对出现的问题能够及时得到解决和处理。

今年棉花市场运行，自开称以来，前期因为价格不明朗，给棉花监管工作带来了很大压力，但在县委、政府主要领导和分管领导的高度重视下，经过各部门及各产棉乡镇政府的积极配合和共同努力，全县棉花市场管理工作平稳有序，取得了较好的成果。

市场个人工作总结 篇4

市场营销员工作总结

作为一名市场营销员，这是我第一年在这个职位上的总结。此刻，我回首过去一年的工作经历，心中充满了自豪和成就感。

作为市场营销员，我的工作范围广泛且多样化。我分析市场趋势和竞争对手，制定并执行营销策略。我还负责进行市场调研，以了解客户需求和喜好。通过与销售团队密切合作，我成功地推动了产品销售并提高了市场份额。

在过去的一年里，我参与了一系列市场推广活动。其中最成功的一个是我们在社交媒体平台上举办的“点赞有奖”活动。通过与著名博主合作，在短短一个月内，我们的社交媒体粉丝数量增长了15%，同时也提高了品牌知名度。这次活动不仅成功地吸引了目标客户，也为我们的产品带来了可观的销售业绩。

除了市场推广活动，我还积极参与展会和行业会议。这些活动提供了一个与潜在客户和业界专家交流的平台。通过与他们交流，我进一步了解了市场需求和未来趋势。这些见面会和交流活动不仅为我们的产品提供了直接的销售机会，也帮助我们更好地了解目标客户的需求，从而改进我们的产品。

作为市场营销员，持续学习和自我提升也是非常重要的。过去一年，我参加了多个市场营销培训课程和研讨会。这些培训课程帮助我更好地理解市场动向和消费者行为。我也积极参与团队内部培训，与同事们分享和讨论市场营销策略。这些学习和交流的机会不仅提高了我的专业知识水平，也加强了团队合作能力。

作为市场营销员，有效的沟通能力也是至关重要的。在过去一年里，我面临了很多与客户、供应商和内部团队进行协调和沟通的挑战。通过书面和口头沟通，我成功地建立了良好的合作关系，并有效地解决了潜在的问题。这种良好的沟通能力也帮助我更好地理解和满足客户需求，提高了客户满意度。

回顾过去一年的工作经历，我深刻意识到市场营销的重要性和挑战性。通过制定切实可行的营销策略和活动，我成功地推动了产品的市场推广和销售。但在未来的工作中，我仍然需要不断学习和提升自己的能力，以应对不断变化的市场环境和竞争压力。

小编认为，作为一名市场营销员，我在过去一年的工作中取得了巨大的成就。通过市场调研、推广活动和有效的沟通，我成功地提高了市场份额和品牌知名度。但我也认识到市场营销是一个不断发展和学习的领域，我将继续努力提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。

市场个人工作总结 篇5

在中心党委的正确领导下和全所干部职工的共同努力下，紧扣年初与中心签订的XX年的工作目标管理责任书各项指标，突出重点，全面开展各项工作，取得了较好的成绩。尤其是圆满成功地完成市场五期租赁，市场经营收入也创历史新高。截止岗位目标责任管理、培育和发展新经济增长点、加强职工学习教育、强化队伍建设、招商引资等方面取得较好的成绩。在此，我代表xx所领导班子，向关心支持xx所领导班子工作和长年辛勤在工作一线的广大干部职工表示忠心的感谢。

一、紧紧围绕年初中心与xx所签订的XX年目标责任书各项工作指标，突出重点、平衡协调，促进市场持续、稳定发展。

年初，中心与xx所签订了XX年目标管理责任书，明确了xx所本年度的工作目标和任务，我们及时召开了所务会，向全体工作人员传达了中心的目标管理责任书具体要求。使全所干部职工明确本年度的工作目标，使大家从思想上得到高度统一。我们依据目标责任书，结合xx所工作实际，相继与副所长、各管理组组长、各单项工作责任人及管理员层层签订了XX年目标管理责任书，目标明确，责任到人，全面有序地开展工作。

在确保市场稳定发展的前提下，增加市场经营收入是xx所XX年度重中之重的工作，千方百计挖掘各方面潜力，不失时机地培育新的经济增长点，增加市场经营收入。尤其是今年的市场五期租赁能否较全年增收，取得好的经济效益对于我们能否完成今年的收费目标非常重要。因此，今年的市场五期租赁我们采取早动手、早准备的办法。稳定这一主线，深入市场调查研究，密切关注业户的思想和动态，及时答复业户提出的问题和反应的实际困难。租赁前，我们积极走访市场业户，向业户发征求意见表摸底，并选了部分业户代表进行面对面的座谈，倾听他们的意见和建议，从而掌握了第一手资料，同时结合市场实际情况，制定了切实可行的市场五期租赁方案，并成立了由中心分管领导主持的租赁领导小组和以所长为组长的租赁工作小组及五个职能小组，责任明确、目标清楚、层层把关。由于准备工作充分，我们对市场海产区内开门营业房进行大副提高租金办理续组，对东大门北侧的面食柜台和南侧调整后的海产柜台进行了竟标租赁，市场租赁收入也创历史之最。市场在获得较高经济效益的同时，保持持续的发展，市场五期租赁取得了圆满成功。

二、借创城之势，进一步改善市场购物环境，提升市场经营档次。

改善市场购物环境一直是xx所长期抓的一项重要工作之一，但由于我们市场产生的垃圾量大、业户卫生意识较差、保洁队伍人力资源的不协调等因素，导致市场环境无根本性转变。今年三月下旬，经所长办公会研究决定将四月份定为“胶州农贸市场环境卫生活动月”，全面推行改善市场环境与强化保洁监督，强化经营者摊前卫生三包，管理组日常管理“三位一体”的紧密互动管理办法，全所上下齐抓共管，人人有责，并对屡教不改的个别业户实施了扣除保证金处罚。经过卫生活动月的专项治理，市场购物环境有了根本性的变化，为防止反弹，xx所又采取了一系列的措施和预案，确保了市场环境的良性发展。

五月初，xx所借我市创建省级文明城市的东风，根据市场经营的需要，先后向中心审批了改造市场设施、提升市场档次的一揽子方案：一楼北区钢结构盘框，解决了亮证经营，规范了用电线路问题;对熟食品肉杠面食统一质量标准、业户出资的标准性搭建;对熟食防尘、防蝇罩，统一标准，业户出资制做，实现了部分设施业户出资补充的尝试;一楼南大门的公开栏、电子公平称、五个大门及南区盘框等设施的去锈粉刷;市场群小海区路面垫铺山根土压实等工程项目，均是借创城之势，xx所的积极争取，中心的正确决策实现的，解决了xx所几年以来想解决而未解决的问题。新的设施投入使用后，xx所相继制定了市场设施的管理维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正常利用，提高了市场经营档次，为市场的稳定发展和市场的五期租赁打下了良好的基础。

三、挖掘和培育新亮点、增收点，走创品牌市场、多元化经营发展的之路

胶州农贸市场作为我市最大的农贸系统市场，经过近年来的快速发展，其影响力、拉动力之强已日益明显。而现在的市场经济发展已呈多元化发展趋势，我们更应顺应经济发展新潮流，设法挖掘潜力，走创品牌市场，多元化经营发展之路。

我所一班人以“双学三创”活动为契机，积极大胆、改革创新、不断转变观念，开拓思路，把招商引资做为全年工作的重中之重来抓，经过反复商谈和不懈努力，最终以真诚和恒心促成我市药品零售龙头企业青岛救多善大药房正式落户胶州农贸市场，并签订了健康的发展，同时为中心每年创收5万余元。

此外，经过充分调查研究，xx所在市场五期租赁过程中，对市场一楼南区的内开门营业房大副提高了租金，每房每年上调合理提标和调整部分经营结构、实现增收23.3万元，再创胶州农贸市场年经营收入的历史新高。

去年，三楼家具超市原租赁人未能履行合同、中途撤出。面对举棋不定的三楼家具超市和低迷的家具市场，在对外重新租赁面临重重困难。超市频临倒闭的关键时刻，xx所勇挑重担，毅然向中心提出由xx所做为多元化经营的试点直接经营管理，得到了中心党委的认可。正式接管超市后，xx所采取了一系列措施：如安排一名爱岗敬业的管理员担任超市经理;对超市内部进行了装修;加大招商力度;扩大对外宣传，促使家具销售等。通过采取一系列措施，在稳定原有厂家的同时，今年新招厂家3户入驻超市，并实现超市年收入15.6万元，比XX年度增收4.6万元，在激烈的市场竞争中站稳了脚跟，对我们多元化经营是一个大胆的尝试，开阔了视野，拓宽了我们的经营思路。

四、切实抓好日常经营管理工作，全面推行岗位目标责管理。

为进一步规范日常管理工作，使各项工作有目标、有秩序、有的放矢地开展，根据我们所与管理组、管理员层层签订的目标管理责任书要求，我们实行了岗位区域管理目标责任制，每位工作人员都有自己的责任区域，负责责任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养，水电消防设施、环境卫生等“横纵双向管理”，如出现责任问题，则直接追究责任人的责任。

在日常管理中，我们还引导和教育职工要正确处理好管理、经营、服务的'关系，注意与业户多沟通，多联系，平常多深入业户了解他们的经营状况，及时帮助他们解决生产经营中遇到的困难，有效拉近与业户的距离，有利于日常管理工作的开展。在一线工作中，我们号召全所职工认真学习和领会海尔总裁张瑞敏同志的格言：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管理的有机结合。

五、强化市场治安管理工作，营造安全、舒心的购物环境。

市场的健康、稳定、快速发展离不开安定的交易环境，xx所一直把治安工作，当作重点工作来抓，不断强化市场治安管理;加强和提高市场治安人员的业务管理水平，严厉打击欺行霸市、打架斗殴、市场偷窃等市场犯罪行为，同时对于交易中出现的各种纠纷，也是及时协调解决，避免事态的扩大。XX年，市场治安机动分队，共处理治安案件32起，其中，移交派出所4起，调解处理28起，批评教育43人次，有力地震慑了犯罪，保护了市场稳定。

六、认真做好中心考核和临时交办的各项工作。

xx所在做好日常管理工作的基础上，还认真筹备、做好其它方面工作。如消防安全管理工作，我们成立了专门小组，由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施，及时发现并消除消防隐患，确保市场消防设施正常运行，不出任何问题;如市场流动人口计生管理工作，也是由专人负责，做好流动人口相关人员的资料存档等，在上级组织的几次计生检查中没出任何问题，得到一致好评。为了能让消费者购买到新鲜、放心的蔬菜，我们由专门负责人每天严格按照规定做好无公害蔬菜的检测工作，并于租赁合同管理、水电管理、市场统计、等工作中，也是由具体责任人负责管理，按照各项工作的具体规定和要求，全面落实好，均取得了较好的成绩。

市场个人工作总结 篇6

市场营销员工作总结

市场营销员是一个非常重要的职位，他们负责推广和销售公司的产品和服务。在市场竞争激烈的环境下，市场营销员的工作变得越来越关键。在过去的一年里，我一直在担任市场营销员，通过不断努力和学习，我取得了一些成就，并获得了一些宝贵的经验。

我意识到市场营销工作的核心是了解客户需求并提供有针对性的解决方案。在与潜在客户的沟通中，我时刻关注他们的需求和关注点。通过与他们的交流，我不仅了解到市场趋势的变化，还能够确定如何更好地满足客户的需求。这种客户导向的思维帮助我推动销售工作，并取得了一定的成绩。

我在市场调研方面付出了很多努力。市场调研是市场营销工作的重要一环，通过了解目标客户的兴趣和需求，我们能够更好地制定推广策略和产品定位。在过去的一年里，我积极开展市场调研，参与了许多问卷调查和重点访谈。这种调研不仅为我提供了大量的市场信息，还为公司发展提供了重要的决策依据。

除了市场调研和了解客户需求，我还积极参与市场推广工作。通过与公司的销售团队密切合作，我参与了一系列的推广活动和促销活动。我们组织了产品展示会、客户讲座和市场推广活动等，这些活动为公司带来了一定的品牌影响力和销售机会。我学到了如何制定推广计划、与客户有效沟通以及如何提高销售效率。

在数字营销方面，我也进行了一些探索。随着互联网的快速发展，数字营销成为推广的重要手段。我积极学习了搜索引擎优化、社交媒体推广和电子邮件营销等技巧，通过这些渠道，我们能够更直接地接触到潜在客户，并提高品牌知名度。数字营销的成功需要对市场趋势和用户行为的深入理解，我通过学习和实践，逐渐提升了自己的数字营销能力。

与此同时，我也深刻认识到市场营销工作需要不断学习和创新。市场环境不断变化，客户需求也不断演变。作为市场营销员，只有不断学习和改进自己的能力，才能适应新的市场变化并取得成功。因此，我每天都会阅读相关的市场报道和案例分析，参加培训和研讨会，不断提升自己的专业知识和技能。

市场营销员是一个需要全方位能力的职位。在过去的一年里，通过对市场调研的努力、有效的推广活动和数字营销的尝试，我取得了一定的成绩。但同时我也认识到自己还有很多需要提高的地方，例如沟通能力、销售技巧和团队合作能力等。我将继续努力学习，不断提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。市场营销员的工作虽然具有挑战性，但我依然充满激情，并期待在未来的工作中取得更大的成就。

市场个人工作总结 篇7

跑市场工作总结

在过去的一年里，我担任公司跑市场的职位。通过与客户接触、销售产品和推广品牌，我获得了很多宝贵的经验。在这篇文章中，我将详细介绍我的市场工作总结。

我要说的是跑市场工作并不容易，我经常需要面对各种挑战和困难。例如，有时候客户不够合作，或者市场竞争激烈，这使得销售变得更加困难。我通过学习和实践中逐渐适应了这些挑战，并取得了积极的结果。

在跑市场的过程中，我学到了很多沟通技巧。与客户进行有效的沟通是成功销售的关键。我学会了倾听客户的需求，并提供相关商品和服务的解决方案。通过与客户的交流，我逐渐建立起了良好的信任关系，并提高了销售成功的概率。

我也学到了如何制定有效的市场推广策略。在市场竞争激烈的环境下，仅仅依靠产品质量是不够的，还需要有针对性的宣传推广。我学会了分析市场和竞争对手，并制定出符合公司战略的推广计划。通过定期的市场调研和调整策略，我成功地提高了品牌的知名度和销售额。

我还学到了如何与团队合作。跑市场工作中，一个成功的销售活动通常需要整个团队的协作。我学会了分工合作，与同事密切配合，共同完成任务。通过与团队成员的交流和互相学习，我发现了自己的不足之处，并逐渐提高了工作效率和结果。

小编认为，通过一年的跑市场工作，我受益匪浅。我不仅学会了与客户有效沟通、制定市场推广策略，还锻炼了团队合作的能力。在未来的工作中，我将继续努力学习，进一步提高自己的专业水平，为公司的发展做出更大的贡献。

在我看来，跑市场工作需要不断学习和适应不同的情况。只有不断提升自己，才能在竞争激烈的市场环境中取得成功。通过总结过去的经验和教训，我相信我在未来的市场工作中会有更好的表现。我期待着继续挑战自己，与团队一起迎接更大的挑战，为公司的发展贡献力量。

市场个人工作总结 篇8

市场通路经理工作总结

作为一名市场通路经理，我的工作职责是管理并优化公司的市场通路，以实现销售目标和提高市场份额。在这个岗位上，我需要与内部团队和合作伙伴紧密合作，分析市场动态并制定有效的营销策略。在过去的一年中，我积极努力地履行我的职责，并取得了一系列成果。

我重视与内部团队的合作。我与销售、市场、供应链等部门进行定期会议，以了解他们的需求和市场动态。通过与团队成员的密切合作，我能够更好地了解市场的需求和挑战，并据此制定相应的销售策略和产品规划。我还组织了团队的培训活动，提高了团队成员的市场意识和销售技巧。

我注重市场数据的分析和评估。我认为市场数据是制定决策的重要依据。因此，我利用市场调研数据、销售报表和竞争情报等信息，对市场进行全面的分析和评估。通过分析数据，我能够及时发现市场机会和问题，并相应地调整销售策略，以确保公司能够在激烈的竞争环境中保持竞争力。

另外，我还积极寻找合作伙伴，并与他们进行合作。通过与经销商、代理商和零售商等合作伙伴的合作，我能够扩大公司的销售渠道，并提高产品的市场覆盖率。我与合作伙伴保持紧密的沟通，在市场推广和销售活动中互相支持。例如，我与一家大型连锁零售商合作，推出了一项联合促销活动，取得了良好的销售效果。

我还注重市场营销策略的创新。在市场竞争激烈的环境中，我意识到只有通过创新才能脱颖而出。因此，我不断探索新的市场营销策略，并将其应用于实践中。例如，我推出了一项新的数字营销策略，在社交媒体平台上增加品牌曝光和用户参与度。这一策略取得了很好的效果，吸引了许多新的潜在客户。

我还积极参与行业交流和专业培训。我认识到市场通路管理是一个不断发展和变化的领域，需要不断学习和更新知识。因此，我参加了多个行业会议和培训课程，了解最新的市场趋势和管理理念。这些交流和培训使我能够不断提升自己的专业能力，并将其应用于实践中。

小编认为，作为一名市场通路经理，我通过与内部团队的合作、市场数据的分析和评估、与合作伙伴的合作、市场营销策略的创新以及行业交流和专业培训等手段，不断优化和管理市场通路，为公司的销售目标和市场份额的提高做出了积极贡献。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

市场个人工作总结 篇9

市场营销销售工作总结

随着市场竞争的日益激烈，市场营销销售工作在现代社会中显得愈发重要。作为企业的销售人员，我在过去一年中全身心投入到市场营销销售工作中，并带来了一系列显著的成绩。在这篇文章中，我将详细介绍我过去一年的市场营销销售工作经历和所取得的成就。

我认真研究市场趋势和竞争对手，制定了针对客户需求的营销策略。通过与同事们的合作，我成功地推出了一个新产品，并通过广告、宣传和促销活动提高了该产品的知名度和销售量。我还分析了客户的反馈和购买行为，以进一步完善产品和服务。

我积极寻找新的销售机会并与潜在客户建立了良好的关系。我通过参加行业展会和研讨会，与客户进行面对面交流，并了解他们的需求和关切。我还利用社交媒体平台拓展了公司的在线销售渠道，提高了市场覆盖率和销售额。

我有效地管理了销售团队，并制定了明确的销售目标和计划。我与团队成员定期召开会议，并通过培训和激励措施提升他们的销售技巧和业绩。通过团队的协作努力，我们实现了销售额的持续增长，并在市场竞争中立于不败之地。

在市场竞争日益激烈的环境中，客户的满意度对于企业的长远发展至关重要。因此，我注重与客户建立深入的关系，并提供优质的售后服务。我积极倾听客户的反馈和建议，并及时解决出现的问题。我还定期与客户进行跟进，以确保他们对产品和服务的满意度，并为后续的合作创造更多机会。

通过市场营销销售工作的努力和成就，我不仅为公司带来了可观的利润，还树立了一个积极的形象。在与客户和合作伙伴的交流中，我充分展示了我的专业知识和沟通能力，并赢得了他们的尊重和信任。我也通过参加行业专业组织的活动，不断学习和进步，以保持对市场变化的敏感和领先的竞争力。

小编认为，过去一年的市场营销销售工作经历充实而丰富。通过与团队合作，我成功地实施了针对客户需求的营销策略，建立了良好的客户关系，并取得了可观的销售业绩。我将继续努力学习和成长，以应对市场的挑战和机遇，并为公司的发展做出更大的贡献。

市场个人工作总结 篇10

市场营销员是企业中非常重要的一环，他们的工作涉及到产品推广、销售和客户关系管理等方面。在市场竞争日益激烈的今天，市场营销员的工作显得尤为重要。在这篇文章中，我将从我的工作经验出发，总结市场营销员的工作内容和关键要点。

市场营销员需要具备良好的沟通能力。在与客户、同事或上级交流时，清晰准确地表达自己的观点和想法是至关重要的。良好的沟通能力可以帮助市场营销员更好地理解客户的需求，从而为客户提供更加满意的服务。

市场营销员需要具备较强的销售技巧。销售是市场营销员的核心工作之一，只有通过销售，才能实现企业的盈利和发展。市场营销员需要深入了解产品特点和优势，根据客户需求提供相应的解决方案，并通过巧妙的销售技巧成功促成交易。

市场营销员需要具备较强的市场分析能力。市场环境是不断变化的，只有深入了解市场动向和竞争对手的情况，才能更好地指导自己的市场推广和销售策略。市场营销员需要通过分析市场数据和客户反馈，及时调整自己的工作方向，以获得更好的销售业绩。

市场营销员还需要具备较强的团队合作精神。市场营销是一个团队工作，团队成员之间需要相互协作、互相支持，共同努力实现市场目标。良好的团队合作氛围可以帮助市场营销员更好地完成工作任务，提高团队的整体业绩。

市场营销员还需要具备较强的抗压能力。市场营销是一个高度竞争的行业，工作压力较大。市场营销员需要在艰难的市场环境下保持积极的心态，不断学习和成长，应对各种挑战，从而更好地完成工作任务。

小编认为，作为一名市场营销员，要做到沟通能力强、销售技巧高、市场分析精准、团队合作意识强和抗压能力强。只有全面发展自己的各方面能力，才能在市场竞争中脱颖而出，为企业创造更大的价值。希望通过我的工作总结，可以帮助更多的市场营销员提升自己的工作能力，取得更好的职业发展。

市场个人工作总结 篇11

进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到现在东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。

1、2月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段， 通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备一定的专业知识，演讲技巧。再者，要保持积极，持之以恒的工作心态。

2、3、4月份出差本省、xx，xx等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不同程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3、5月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的进步，也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、6月份出差xx，主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在xx驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本可以流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面可以让我更了解货品，了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮助，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。 对我来说，皮具行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。

—终端店面销售困境及顾客选择 虽然促销活动还没有完全结束，但是在几天的活动过程以及在终端店面的销售过程中还是出现了或多或少的问题。这些问题不仅仅出现在某一个店面，而是一个广泛存在于各个售终端。下面我将以督导的身份来阐述我的一些看法，并对于所存在的问题提出以点自己的想法：

1. 终端店员对于产品的销售热情不足。有的时候销售是一种情感的传递，所以销售人员对于产品的热情很大程度上就决定了成交的机会大小。那如何能够提升销售人员对于产品的热情?我觉得要先做好对每个销售员的培训。包括产品的培训，心态的培训让销售人员真正地能对我们的产品的前景与市场都充满信心。那如何去做好一个销售员的培训?①.产品的培训部仅仅是在于口头的传达或讲解还包括一些内部的宣传资料、光碟等能让销售人员在上班时间之外也能去了解产品。②.用销售人员上班的空闲时间给他们讲解一些关于销售心态的知识，并能利用销售中发生的实例做比较。③.常于销售人员进行私下沟通，了解并解决他们在销售过程对我们产品或者对我们公司的各种问题。④.可以去邀请一些优秀的销售人员来公司进行参观学习，免费培训，这样能更好的提升公司在销售人员心中的分量。

2. 怎样用产品去打动消费者?在店面消费中包括三要素：人、货、店。除了对销售人员的培训外我们还需要中产品着手，用产品。

3. 怎样的产品陈列才能更好的吸引顾客的眼球?在销售过程中每一个产品的陈列位置或者方向都会直接影响顾客对产品的关注程度。基于我们产品所在终端的特殊性我认为我们产品陈列应该：①.展架摆放的位置应该最好能位与一堵墙的中间位置，这样顾客很容易看到也方便试用试穿。②.每一款鞋子都选择同一尺码，都选择同一只脚，这样摆放可以使所有的鞋都是在同一方向，看起来更美观、更专业。③.每款鞋子的鞋面朝外，面向顾客，尽量避免留一个背影给顾客“深思”。④.能在每一个终端都能配上一个专门买鞋的镜子。方便大家更好的挑选。

4. 尽力去做好对终端卖场的后续服务。当我们的鞋进入一个终端卖场后我们需要提供完善的整套的售后跟踪服务。这样能更好的更快速的解决终端卖场所发现的问题并尽量避免一些不必要损失。这就要求我们经常要去一些终端卖场去了解，去追踪我们的产品在市场销售中顾客的意见。建立一套切实可用的用户回访及调查问卷的制度。以便公司了解市场及终端卖场的第一手资料。那我们怎么样去做好这项售后服务呢?①.出货单必须与货品一起发到终端，并统一清点完货物后在出货单上签字确认，避免不必要的损失和麻烦。②.在每一个终端放一个小本子，让顾客能对我们的产品和服务提吃建议和意见。③.配合终端建立一套合理的会员制度。针对每位会员我们做一个会员档案，在一些特殊的日子给会员送上我们公司的祝福。④.做及时的回访。提高产品附加值。

5. 促销活动的执行和广告宣传的推广。促销个推广是产品占有市场的一个强有力武器，那怎样去做好一次促销推广呢?①.在每一次的促销方案实行前必须要与终端卖场协商好，双方达成高度一致。确保终端能够很好的理解本次促销活动的各种方式、方法及促销品类。这样我们才能更好的配合终端做好一次促销活动。②.在动中出现的各种问题以及发生的各种情况应当及时向上级汇报并寻求解决办法。③.在促销活动的推广与宣传中也需要对包括宣传单，画报在内的宣传用品进行仔细推敲。对其表达给顾客的意思是否能达到我们活动的目的。是否有店内有特色的促销价格的重点商品，照片是否清晰而能表达商品特色，是否赏心悦目，让人有想

6. 督导的巡店工作要怎么样去展开。每一个督导在巡店过程中往往出现很多的误区，巡店巡了很多次，但变化不大，如何让店铺真正有提升?在巡店过程中，如何摆正自己的角色?在每次巡店时候:①. 确定本次巡访终端的行程安排，工作重点。②.询问终端是否需要带东西过去。③.回顾上次出现的问题并查看是否已经有所改善。④.查看最近销售资料，发现问题并记录。并寻求解决办法。⑤.到竞争对手那里去了解对方的情况。看看有什么是我们做的不足的。⑤.每次巡店回来后都要做一份深入是巡店调查报告，分析存在的问题寻求解决的办法。

以上所说的都是对于这从活动的一些总结。不足之处请领导雅正。

市场经理工作总结

在校园里，我们阅读过许多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。能在一定程度提升我们的语文水平，有哪些好的优秀范文值得借鉴呢？以下是小编收集整理的“市场经理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

市场经理工作总结(篇1)

我很荣幸能在这里和大家分享我的通信市场经理工作总结。在这个日新月异的通信领域工作了一年多，我深刻认识到，通信市场经理的角色是极具挑战性的。每一天我们都要不断地学习新知识，跟进最新的市场动态，才能更好地全面面对市场和客户需求。

在这个岗位上，最重要的事情之一就是如何有效的传达信息。为了做好这个工作，首先要了解自己公司的产品特点，优势和独特之处。同时也要了解竞争对手的情况，了解市场需求。我们的目标是将公司的品牌形象与顾客的需求紧密结合，从而提高我们在市场中的竞争优势。为此，我在工作中积累了一些经验和技巧：

1. 定位明确、策略清晰

市场经理最基本的工作就是要为公司定位，制定市场策略。通过分析市场状况，确定市场目标群体，选择最佳的营销渠道和策略，进行推广和销售。同时也需要时刻跟进竞争对手的动态，并及时调整自己的策略，以应对市场变化。

2. 了解客户需求

最核心的工作是关注客户，了解客户需求。需要大量时间与客户进行沟通，了解他们的痛点。这对于细分市场和产品定位至关重要。只有明确客户需求，我们才能满足他们的需求，提高他们的忠诚度。我们会通过客户调研、市场调查、竞品分析等手段，深入了解客户在各个方面的要求，并在此基础上开展下一步工作。

3. 强化资源整合

市场经理是一位项目负责人，需要协调项目组的各项工作。包括财务、设计、技术、市场等。制定项目计划，安排人员任务，确保项目进度。在整个项目流程中，我们要保证各项资源的高效整合，确保顺利完成项目。

4. 不断学习，适应市场变化

市场变化日新月异，市场经理需要始终保持学习的状态。及时了解新的技术、新的产品、新的市场趋势，跟进新闻和行业分析，并成立团队，与技术和设计团队密切协作，寻找更加有效的解决方案。这样才能更好的适应市场的变化，并为客户提供更好的产品。

随着时间的推移，我深刻认识到作为一名通信市场经理，我们的职责是与时俱进，不断学习和适应市场变化。通过加强客户沟通和了解客户的需求，整合各方面的资源，制定明确的营销策略，我们可以更好地推广我们的产品，并维持市场竞争的优势。这样才能让我们的公司在未来更加健康、稳定、持久发展。

市场经理工作总结(篇2)

市场部作为企业中其中一个重要部门，对于企业的业绩和市场竞争力有着重要的作用。市场部经理作为该部门的负责人，在工作中需要具备诸多技能和能力，才能够顺利开展市场推广和营销活动，并取得好的业绩。在此，本文将对市场部经理的个人总结进行详细阐述。

一、市场部经理需要具备的职业素养

市场部经理是企业中的重要职位，他们需要具备较高的职业素养，包括：责任心、敬业精神、沟通表达能力、学习能力等等。首先，市场部经理应该具备较高的责任心，能够承担管理工作带来的责任，并为企业的发展做出更多的贡献。其次，市场部经理应该有高度的敬业精神，对所承担的工作尽职尽责，并且不断努力学习自己的专业知识。

此外，市场部经理还要具备优秀的沟通表达能力，在工作中与各方面人员保持良好的沟通，及时解决问题，建立良好的沟通渠道，提高团队之间的合作水平。同时，市场部经理还应该具备快速学习能力，在不断变化的市场中，及时掌握行业动态，了解行业趋势，随时做好调整和应对。

二、市场部经理的工作职责

市场部经理是市场部门最高负责人，他们需要协调全体成员的工作，负责市场营销策划、制定和实施。市场部经理不仅要对市场细节、市场策略、市场数据等日常工作有全面的掌握，同时还需要有精确的判断和决策能力，带领团队制定市场营销计划，为企业市场竞争日益激烈的环境下，提供有效的支持和保障。

在市场细节的掌握方面，市场部经理需要对竞争对手进行了解，分析评估市场信息，掌握客户、竞争者、相应的产品、价格、推广渠道等市场信息，并根据市场的变化进行及时调整，使企业在激烈的市场竞争中占据更多的优势。而在市场策略制定方面，市场部经理需要根据企业的战略定位，制定市场营销计划，将企业的营销策略、品牌形象和企业文化等因素融入到整个营销过程中，培育企业核心竞争力。

三、市场部经理的管理能力

市场部经理需要有一定的管理能力和领导能力，在实施营销计划过程中，团队协同配合是非常重要的，而市场部经理则是决策者和协调者，在这一过程中起着至关重要的作用。

对于市场部经理来说，管理能力就显得尤其重要了。市场部经理需要有很强的组织能力，能够有效地管理团队中的每一个人，将各个员工的工作安排合理化。市场部经理还需要有领导能力，把组织、调度、培训和激励团队员工的事情处理得好，让团队成员感受到自己承担的职责，充满激情，不断创新和努力奋斗。

此外，市场部经理还需要具备风险意识和判断能力，遇到困难时能迅速实现风险意识和问题意识，并且提出合适的解决方案。同时，市场部经理还需要有很好的领导风格，能够和团队成员沟通交流，让员工感受到自己的信任和尊重，更好地发挥团队成员的潜能，将员工的潜力最大程度发掘并利用。

总之，市场部经理是企业市场经营的重要收割者，其在需求设计、产品制造、营销策划等方面扮演着关键性的角色。而综合上述，市场部经理需要具备职业素质、工作能力和管理能力等多方面的素养，才能为企业取得更大的市场成功和发展空间。

市场经理工作总结(篇3)

市场传讯经理工作总结

作为一名市场传讯经理，我的工作职责主要包括市场营销的策划、市场推广的执行、和品牌传播的管理。在过去的一年中，我在这个职位上学到了很多东西，下面是我的工作总结。

策划

市场策划是我的工作中最重要的部分之一。为了制定一个完整和有意义的营销计划，我需要与各部门合作，研究市场趋势和竞争对手的动态，调查目标受众的需求和兴趣，确定我们的产品优势和品牌定位。在这个过程中，我需要注意各种细节，例如市场环境、预算限制和时间表。我发现，与其他部门的合作对于获得准确的信息和资源是至关重要的，这对于成功的营销计划至关重要。

执行

市场推广的执行是完成计划的关键部分。在这个过程中，我需要管理活动的时间表，缩短策划和执行之间的时间差，以尽快获得期望的结果。此外，我需要对各种社交媒体渠道进行管理，并且定期更新公司的网站和博客。在执行计划时，我面临的一个挑战是如何管理相似的活动，使它们不会变得单调和乏味，同时又保证与公司的品牌形象有关。

品牌传播

品牌形象是公司与外界沟通的重要桥梁，因此，我对品牌传播进行管理以确保公司形象的一致性和其他营销活动的补充。为了完成这个任务，我帮助建立并维护了公司的独特文化和价值观，并负责品牌指南的开发和管理。在品牌传播过程中，我需要协调各种传播渠道，包括印刷品、展览、赞助活动和社交媒体。保持对传播活动的监控、评估和改进是我的关键任务。

总结

在我作为市场传讯经理的第一年里，我获得了许多经验，并且学到了很多技能。在策划、执行和品牌传播方面，我能够更加熟练地管理和协调各种活动。我还学会了如何与团队和其他部门进行有效的沟通和协作，以确保一切都按照计划进行。在未来，我将继续学习并改进自己的技巧，以更好地为公司的市场营销做出贡献。

市场经理工作总结(篇4)

我负责市场开发业务工作一年来，虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，现就一年工作总结如下：

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

市场经理工作总结(篇5)

烟草市场经理个人年终总结

一年的时间，对于一个人来说，似乎漫长而又短暂。作为一名烟草市场经理，我在这一年里经历了许多不同的事情，收获了很多成果和经验。现在，我将用一篇文章来总结我的这一年经历。

首先，我必须要说的是，这一年是我在烟草行业的第一年。在这一年里，我深入了解了烟草市场，学习了烟草行业的各种知识，累计了丰富的经验。在这个过程中，我认真听取了各位同事的意见和建议，积极学习和吸收有益的知识，不断提升自己的专业素养和能力水平。我相信，这些努力定能为我以后的工作打下坚实的基础。

其次，我必须要提到的是，今年是一个特殊的年份。面对新冠疫情的肆虐和烟草行业的严峻形势，我和我的团队积极应对，在危机中找到了机会，充分发挥团队协作和创新意识。我们采取了多种创新举措，包括线上线下的营销、品牌升级和促销活动等，切实加强了市场品牌宣传和产品销售。同时，我们也认真做好了疫情期间的各项防疫工作，确保公司的正常运转。

另外，我还要特别感谢我的团队。在这一年中，我的团队展现了出色的合作精神和专业能力，做出了许多卓越的业绩。我深知，这些成果的取得离不开大家的贡献和付出，希望我们能汲取成功的经验，保持团队精神，继续发挥各自的优势，为烟草事业的发展做出更大的贡献。

最后，我要说的是，这一年对我来说是充实而美好的。在工作中，我学会了如何与人沟通、交流和合作，也结交了许多优秀的同事和合作伙伴。在生活中，我通过充分的时间管理和调整，兼顾了工作和家庭的需求，获得了平衡和幸福。这些经历带给我许许多多的收获和启迪，也让我更加热爱我的工作和生活。

总而言之，我的这一年里，我在工作中不断学习和成长，也在生活中感受到了事业和家庭的平衡和幸福。我希望未来的工作和生活更加充实和丰富，也愿意与大家一起探索和创造更多美好的回忆。

市场经理工作总结(篇6)

现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20XX年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。

一、杭州市场部经营情况

详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。

二、杭州市场部管理现状

片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。

三、大区后勤管理情况

1、 仓库

经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。

2、 品牌梳理

经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构

财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。

四、存在问题及分析

1、大客户大包袱，20XX年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。

原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。

2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。

制定品牌淘汰和引入的机制。

市场经理工作总结(篇7)

通信市场经理工作总结

作为一名通信市场经理，我负责管理和监督市场营销部门，并参与制定和执行公司的市场营销战略。在过去的一年里，我积极努力，与团队紧密合作，取得了一定的成绩。以下是我对我的工作进行的详细总结。

一、市场调研与分析

作为通信市场经理，我首先要了解客户需求和竞争对手的情况。我与团队一起进行市场调研，收集相关数据和信息，通过分析市场趋势和竞争态势，制定相应的市场策略。通过市场调研和分析，我们成功推出了一系列符合客户需求的新产品和服务，提高了公司的市场占有率。

二、市场推广活动

为了提高品牌知名度和产品销售量，我与团队一起策划并组织了一系列市场推广活动。我们通过广告、宣传、展会等方式，向客户展示我们的产品和服务的优势。我与销售团队紧密合作，提供市场支持和销售培训，帮助销售团队有效推广产品。这些市场推广活动取得了很好的效果，提高了公司的品牌影响力和销售业绩。

三、渠道管理与合作伙伴关系

作为通信市场经理，我负责管理和发展渠道，并与合作伙伴保持良好的合作关系。我与合作伙伴进行有效的沟通和合作，共同制定销售目标并实施销售计划。我与渠道销售团队密切合作，为他们提供销售培训和支持，帮助他们更好地推广产品。通过渠道管理和合作伙伴关系的改进，我们成功扩大了销售网络，提高了销售额。

四、团队管理与培训

作为通信市场经理，我负责管理市场营销部门的团队。我与团队成员建立了良好的工作关系，并激励他们充分发挥个人优势。我制定了明确的目标和工作计划，并定期与团队成员进行沟通和反馈。我还组织了培训和研讨会，提高团队成员的市场营销技能和知识，帮助他们更好地完成工作任务。通过团队的努力和我的管理，我们取得了显著的业绩提升。

五、数据分析与报告

作为通信市场经理，我负责收集和分析市场数据，并撰写相关报告向管理层汇报市场动态和业绩情况。我通过数据分析和市场趋势的把握，为管理层提供了重要的决策参考。我也与其他部门积极合作，互相交流信息和数据，为公司整体的发展提供支持。

过去一年里，我作为通信市场经理认真负责，在团队的协作下取得了明显的成绩。通过市场调研与分析，我成功制定了市场策略，并推出了符合客户需求的新产品和服务。我组织了一系列市场推广活动，提高了公司的品牌知名度和销售业绩。我与渠道合作伙伴保持了良好的关系，并拓展了销售网络。通过团队管理和培训，我提高了团队成员的绩效和市场营销能力。通过数据分析和报告，我为公司的决策提供了重要的参考。我相信，在未来的工作中，我能继续发挥我的优势，取得更好的成绩。

市场经理工作总结(篇8)

市场部经理年终工作总结

时间过得飞快，一年又将结束，回首这一年的工作，我心中充满了满足感和骄傲。作为市场部经理，我肩负着推动公司发展的重要责任，我努力工作，取得了一些显著的成绩。

在市场营销策略方面，团队将市场细分的精确性做到了极致。通过对目标客户的深入研究和分析，收集了大量的数据，并运用这些数据来指导的营销活动。同时，也积极跟进市场竞争对手的动态，每一次市场变化都能得到团队迅速的响应。通过这些努力，公司的市场份额显著增加，品牌知名度也大幅提升。

在团队管理方面，我注重激励团队成员，通过定期的培训和沟通会议，提高他们的工作技能和市场意识。我鼓励他们发表自己的观点和想法，倾听他们的声音，并及时给予他们反馈。通过这样的管理方式，团队的凝聚力明显增强，工作效率也得到了极大的提升。团队成员之间的合作也更加紧密，共同面对困难时能够相互支持，取得了许多令人瞩目的成果。

在合作伙伴关系的建立方面，也取得了重要的突破。积极主动地与行业内的一些重要合作伙伴进行了合作，互相借助资源，实现了互利共赢。这些合作伙伴给予团队很多的支持和帮助，同时也提供了更多的机会和资源供充分利用。通过与他们共同努力，公司的业务范围进一步扩大，市场份额进一步提高。

当然，在取得这些成绩的过程中，也面临了许多困难和挑战。市场竞争激烈，要在激烈的市场环境中站稳脚跟，不断创新和提高自己的能力至关重要。在未来的工作中，我会更加关注市场趋势的变化，进一步提高自己的专业知识和技能，为公司的发展做出更大的贡献。

总结一年的工作，我深感荣幸，同时也深知自己在工作中的不足之处。但是，我相信只要坚持不懈地努力，充分发挥团队的力量和智慧，一定能够在明年取得更为优异的成绩。

感谢公司的领导给予我这么好的机会，感谢团队成员们的支持和合作，让我感到非常温暖和欣慰。我相信在大家的共同努力下，一定能够再创佳绩！

市场经理工作总结(篇9)

?? 20xx的脚步即将往后移动。回首走过的足迹，半年，有欢笑，有泪水，有小成，也有淡淡的失落。 20xx 的前半部分是有意义的、有价值的和有益的。他在工作上勤奋刻苦，在工作作风上诚实正直。我们树立“为公司节约每一分钱”的理念，积极落实采购供应重点和年初制定的工作计划。

??坚持“质量与价格同等，价格与质量同等，最大限度地为公司节约成本”的工作原则。在X总裁的直接领导和支持下，在公司其他同事的配合下，20xx年上半年，A供应物资设备采购计划共x份，新合同x份，x B 的材料供应计划的批准价格副本已完成。设备采购计划x份，执行情况良好，所承担的任务完成的比较圆满。主要工作总结如下：

??一、组织实施《阳光采购战略》

??按照公开透明的采购制度和程序，在采购前、采购中、采购后各个环节积极接受其他部门的审核和监督。

??20xx上半年，我们进一步强调采购工作的透明度，实现采购工作的公开、公平、公正。无论是大宗物资、设备的零星采购，还是小物料的采购，都尽量邀请相关职能部门参与。即使在时间紧迫、任务繁重的情况下，我们也始终坚持这一原则，邀请审计部门相关人员进行比价询问，并积极接受采购前、采购中、采购后各个环节的审计监督。即保证工作的透明度，同时保证项目的进度。

??1.完善制度，明确责任，按章办事

??20xx年上半年组织学习了《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件，完善了更具操作性的《物资设备采购控制流程》、《采购与供应采购》 《党评工作指导意见》等管理制度，制度清晰，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

?? 2.公开、公平、透明，实现公开招标

??采购部根据项目部和建设单位上报的采购计划进行开标。投标单位x个以上，有的多达十个以上，总工程处和工程部会进行招标，商讨全过程的质量和价格。 、审计部、采购部共同参与，提高阳光采购的透明度，真正降低成本，保护公司利益。

??三、采购效益全面突出。

??实施公开透明阳光采购策略后，东河湾同种材料设备价格比东河银便宜，x区价格比x区降低x—x%。为公司节省采购资金xx万余万元，直观有效地降低了材料和设备的采购成本。

??四、监督机制基本形成。

??做好价格与技术规格的分离和功能定位。价格须经采购供应部和审计部批准，技术须经工程部和总工程处批准，形成相互制衡的工作机制；预防和抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员素质和业务水平，确保货比三家，物美价廉，降低工程成本，提高采购效率，增加企业利润。

??第二，努力控制成本，采购性价比最优的产品

??20xx年上半年，供应部继续围绕“控制成本，采购性价比最好的产品”的工作目标，要求采购人员在采购的基础上进行询价和比价。充分了解市场信息，注重沟通技巧和谈判策略。要求所有长期合作的供应商将xx和xxx原价上调或下调x—x个百分点（当然我们也对部分价格较高的供应商进行了部分调整，但不降价）。

??同时对部分工作流程进行了调整，增加了采购审核环节。采购供应部副经理根据采购人员对材料设备的查询和比对进行审核，再由采购供应部经理进一步审核。实行“采购部两级价格审核机制”，送审核部门审核。力求最大限度地控制成本，为公司节省每一分钱。采购和供应人员也接受了每项具体工作和每项工作细节的培训。

??三、进一步加强对供应商的管理和协调

??20xx年上半年，供应部进一步加强了对供应商的管理。本着对每个来访供应商负责的态度，制定了《采购供应部供应商信息表》，对每个来访供应商的供应商进行分类登记，确保每个供应商的信息不丢失。同时，也有利于供应商信息的获取和供给，从而进一步拓展市场信息空间。

??已建立合格供应商名单。在投标报价前，对商家进行评估和分析。只有合格的申请人才能进入合格供应商名单，才有资格进行报价。

??按照公司管理层的最新思路，公司的新一代供应商也应该建立在真正的战略伙伴关系之上，甚至把他们当成自己公司的一个部门。

??因为公司的核心成本竞争力主要体现在公司所有供应商的支持上，供应商对每个客户的不同政策，尤其是我公司竞争对手的政策，将直接影响我公司成本核心的水平竞争力。房地产和建筑行业是一个比较特殊和独立的行业，供应商圈子相对独立。例如，钢铁和水泥的供应商资源并不多。

??房地产公司使用许多相同的供应商。因此，采购供应部门必须考虑如何既让供应商给我们最好的政策，又为公司创造更好的外部合作环境，让供应商真正全心全意为东和服务，摒弃短期利益。双方共同谋求长期健康发展。我们已发展战略合作伙伴单位如：xxx。从而抢占降本降价的制高点，为公司持续健康发展奠定基础。

??四、分步加强物资设备价格信息管理

??20xx年上半年，供应部进一步加强物资设备信息化管理。每次将材料和设备计划、询价、比价等资料复印保存，信息资料完好无损，并录入计算机保存。建立采购供应部门的物资设备信息库，以供随时参考比对。

??V.提高部门员工的职业素质和责任感

??20xx年上半年，供应部特别重视，除了组织部门人员进行培训外，还在每一项具体工作、每一个工作细节上都着力不断提高业务质量，并多次强调采购人员的责任。 ，强调每个人对自己购买的材料和设备负责，确保对材料和设备的有效跟踪。

??六、20xx下半年将从以下几个方面改进

??1.公司实施流程管理和完善采购管理流程的机会

??房地产企业管理水平的差异，最明显的体现在流程管理的差异上。流程管理的成熟度是衡量企业是否进入标准化阶段的主要指标。公司从标准化进入精细化管理阶段，最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司实施过程管理的契机，细化采购管理流程，全面提升公司采购管理水平。

??2。制定采购预算和预估费用

??采购预算的制定是在项目采购行为具体实施前对项目采购成本的估算和预测，是对整个项目资金的合理规划。不仅合理分配和分配项目采购资金，还建立了资金使用标准，对采购实施行为中的资金使用情况随时进行监控，确保项目资金使用在规定范围内。一定的合理范围。漂浮在里面。

??在采购预算约束的情况下，可以提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中的资源配置，发现资金使用中的一些异常情况，流动和项目资金流向得到有效控制。达到控制采购成本的目的。

??3。改善供应商选择

??在选择供应商数量时，要避免单一货源，寻求多个供应商，同时保证选定的供应商有足够的供应份额，以获得供应商的优惠政策，降低材料和采购的价格费用。这样既能保证采购物资的供应质量，又能有效控制采购支出。

??4.建立重要货物供应商信息数据库

??以便在需要时可以随时找到合适的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格、性能和其他可靠信息。

?? 5、建立同类型商品的价格目录。

??让买家可以比较选择，充分利用竞争手段获取价格优势。

??6。买家根据图纸提前介入询盘

??设计图出来后，采购供应部提前介入，争取时间，降低采购成本。

??20xx上半年，我部门要虚心向其他部门学习工作和管理经验，学习好的工作方法，学习业务理论知识，不断提高自身业务质量和管理水平。 让您的整体素质有新的提升。

?? 要进一步增强敬业精神，增强责任感，提高完成工作的水平。 同时，我部门希望公司各部门想出新奇的办法，不断降本增效，继续大胆尝试，取其精华，改短板。 新的一年，为公司的工作再上一个新台阶，更上一层楼，贡献自己的一份力量。

市场经理工作总结(篇10)

市场通路经理是企业中非常关键的一个职位，他负责管理和协调企业的销售渠道，以确保产品能够顺利流通到消费者手中。在这个岗位上，我通过不断努力和学习，积累了丰富的经验，提高了自己的能力。以下是我在这个岗位上的工作总结。

在市场通路经理的工作中，我时刻保持着对市场的关注和洞察。我经常查看销售数据和市场调研报告，以了解产品的销售情况和市场趋势。通过分析数据和趋势，我能够预测市场的变化，并及时作出调整。例如，在某一季度发现产品的销售量下降，我就会主动与销售团队和渠道合作伙伴沟通，找出问题所在，并制定解决方案。通过及时的调整和改进，我成功地提升了产品的销售量，并为企业赢得了更多的市场份额。

作为市场通路经理，我注重与销售团队和渠道合作伙伴的合作和沟通。我与销售团队保持密切的联系，了解他们面临的问题和挑战，并提供必要的支持和帮助。我会定期组织销售会议，与销售团队分享市场信息和竞争对手的动态，鼓励他们不断学习和进步。另外，我也与渠道合作伙伴保持良好的合作关系。我定期与他们交流，了解他们的需求和意见，为他们提供及时的支持和帮助。通过与销售团队和渠道合作伙伴的紧密合作，我促进了销售渠道的顺利运作，提高了产品的销售效率和市场份额。

我在市场通路经理的工作中注重市场开发和推广。我与市场部紧密合作，制定市场推广策略，并监督执行。我与广告公司合作，制作和发布有吸引力的广告宣传，提高品牌知名度和产品曝光率。我也会与零售商和分销商合作，开展促销活动，吸引消费者的注意。通过市场开发和推广的努力，我成功地扩大了产品的市场份额和品牌影响力，提高了企业的竞争力。

作为市场通路经理，我追求卓越和持续改进。在这个快速变化的市场环境中，我时刻保持学习的姿态，并不断提升自己的能力和知识。我参加行业培训和研讨会，了解最新的市场趋势和营销工具。我也与同行分享经验和心得，互相学习和借鉴。通过持续的学习和改进，我提高了自己的专业水平，为企业创造了更大的价值。

作为市场通路经理，我的工作总结主要体现在关注市场、与销售团队合作、市场开发与推广以及卓越与持续改进等方面。通过我的努力和贡献，我促进了产品的顺利销售，并为企业赢得了更多的市场份额。我将继续努力进取，不断提升自己的能力，为企业的发展贡献更大的力量。

市场经理工作总结(篇11)

通信市场经理工作总结

作为一名通信市场经理，我在过去的一年里面对我的职责和工作进行了总结。下面是我对自己在这个职位上的工作进行详细并且生动的总结。

一、职责描述

作为一个通信市场经理，我的主要职责是制定和实施市场营销策略，以促进公司的产品和服务在市场上的销售和推广。以下是我在这方面的工作职责：

1. 市场研究：作为市场经理，我负责对通信行业的市场趋势进行深入研究和分析，了解竞争对手的情况以及消费者需求的变化。通过市场调查和竞争分析，我能够确定公司的市场定位和目标受众，为公司的营销策略提供有力的支持。

2. 策划营销活动：我负责制定市场营销策略和计划，包括产品推广、广告宣传和促销活动等。我会根据市场研究的结果，制定相应的营销策略，并与相关团队合作，确保策划的活动能够提高销售和增强品牌影响力。

3. 品牌管理：作为市场经理，我负责管理和提升公司的品牌形象。我会与产品开发团队紧密合作，确保产品符合市场需求和品牌定位。同时，我还负责制定公司的品牌传播策略，包括广告和媒体渠道的选择，以提高品牌的知名度和美誉度。

4. 销售支持：我负责与销售团队合作，提供市场营销支持。我会提供销售人员培训，帮助他们更好地了解产品特点和市场竞争情况。另外，我还会与销售团队共同制定销售计划，为他们提供销售工具和资源，以提高销售绩效。

5. 绩效评估和报告：作为市场经理，我需要定期评估市场营销活动的绩效，并向公司高层报告。通过综合分析市场数据，我能够评估策略的有效性，并及时调整和改进营销方案，以达到公司的销售目标。

二、工作成果总结

在过去的一年里，我取得了以下一些重要的成果：

1. 完善市场调研体系：通过对市场趋势和竞争对手的深入研究，我建立了一套完善的市场调研体系。这使得公司能够更好地了解市场需求和竞争情况，并根据市场反馈及时调整产品和策略。

2. 成功推出新产品：我负责策划和推出了一款创新的通信产品。通过与研发团队的密切合作，在产品设计和市场定位上取得了共识。该产品得到了市场的认可和好评，并且取得了令人满意的销售成绩。

3. 提升品牌形象：通过有效的品牌传播策略，我成功提升了公司的品牌形象。我们的广告宣传活动得到了广泛关注，品牌的知名度和美誉度得到了显著提高，这对于公司的市场份额和竞争力的增强起到了积极的作用。

4. 销售绩效提升：通过与销售团队的合作，我通过市场营销支持和培训，提高了销售人员的业绩。我们的销售团队的销售额和市场份额都有了显著的增长，为公司的业务发展做出了重要贡献。

5. 提高市场营销效率：我通过改进和优化市场营销流程，提高了市场营销的效率。这包括简化工作流程、加强团队协作和提供更好的支持服务等方面。这使得市场团队能够更好地配合，更快地响应市场需求，为公司节省了时间和资源。

以上就是我作为一名通信市场经理的工作总结。通过在过去一年里面的努力和创新，我能够承担并成功完成我的各项职责，为公司的市场营销工作做出了积极的贡献。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。

市场经理工作总结(篇12)

市场研究经理工作总结

作为一名市场研究经理，我每天都要面对各种各样的挑战和任务。在过去的一年里，我深刻地领悟到市场研究的重要性以及我在这个岗位上的职责。在这篇文章中，我将详细描述我作为市场研究经理的工作总结，包括我的职责、取得的成就以及遇到的挑战和改善的措施。

作为市场研究经理，我的主要职责之一是制定和执行市场研究策略。我负责收集和分析市场数据，了解消费者的需求和市场趋势。通过市场调研和竞争分析，我能够为公司提供准确的市场洞察力，帮助公司制定明智的业务决策。我也承担了管理市场研究团队的责任，确保他们能够高效地执行任务并达到预定的目标。

在过去的一年里，我的团队和我取得了一些重要的成就。我们成功地完成了多个市场调研项目，为公司提供了大量的市场数据和洞察力。这些数据帮助公司了解到了消费者的需求和偏好，有助于我们优化产品和服务。我们开展了一系列竞争分析活动，为公司揭示了竞争对手的优势和不足，为决策者提供了重要的参考依据。我们还实施了一项创新的市场研究方法——社交媒体分析。通过对社交媒体上的用户评论和内容的收集和分析，我们能够更好地了解社会舆论和消费者观点。

当然，在工作过程中我们也遇到了一些挑战。市场研究是一个相对复杂和繁琐的过程，需要高度的专业知识和技能。为了克服这一挑战，我组织了内部培训和工作坊，提升了团队成员的专业水平。由于市场研究涉及大量的数据收集和分析，我们常常会面临时间紧迫的情况。为了提高工作效率，我引入了一些自动化工具和技术，能够更快速地处理数据和生成报告。作为团队的领导，我必须确保团队成员的沟通和合作能力。通过定期的团队会议和项目讨论，我鼓励团队成员分享意见和经验，促进团队的协作。

为了改善我们的工作效率和质量，我采取了一些措施。我与内部的其他部门建立了密切的合作关系，以确保我们获取到最新的市场信息和公司战略信息。我与外部合作伙伴建立了合作关系，例如市场研究机构和咨询公司，以获取专业的援助和支持。我也鼓励团队成员持续学习和参加培训，以不断提升自己的专业能力和知识。

小编认为，作为市场研究经理，我深刻意识到市场研究在业务决策中的重要性。通过我的努力和团队的合作，我们成功地为公司提供了准确的市场洞察力和建议。我们也面临了一些挑战，但通过改进和创新，我们取得了相对良好的结果。我将继续努力，提高自己的能力，并带领团队在市场研究领域取得更多的成就。

市场销售工作总结范例

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市场销售工作总结(篇1)

门店销售工作总结

百货销售工作总结

我整理了一份百货销售工作总结，供大家参考。查看此站点以获取更多信息。

同志们：

今天我们在这里召开公司XX年欢迎两届50天和两届销售工作总结会，我代为作报告**百货公司的。

经过一段时间的努力和50天的努力，我们预计完成*%的年均销售毛利计划，实际完成*%，近50%的销售团队已经超过结束。排名前三的部门是：生鲜部门 105% 完成，食品部门 %，百货商店 %。

XX年两期销售计划的完成，这样的业绩凝聚了全体干部员工的智慧和辛勤劳动，在此，我代表**百货，表达向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意！以下是XX年两次销售的主要工作的简要总结：

1.运营方面

做好营销策划，谋求创新变革。由于零售市场形势的变化，我们也在XX年大力进行营销策划和促销活动，力求抓住元旦和春节两大节日的销量。一系列促销活动：会员积分换奖、抓奖、买礼物、打折、特价、平安夜、幸运轮、大型文艺演出、春联、幸运字、红包、元宵连件街卖、情人节扔许愿石现金卡、送玫瑰、用巧克力装点街道等，这些活动对商场的知名度、扩大影响力、促进销售起到了一定的促进作用。因为我们没有推广策划的经验，但是通过张经理和同事的努力，我们的推广活动取得了一定的效果。相信我们的推广活动会越来越多，越来越好。一个好的开始是成功的一半。节后，工作重心从旺季保供转向淡季促销。坚持“循规蹈矩，不借规矩”的原则。

“创规矩”，特别是做好“无规矩”的文章。争取厂商的支持，整合各种营销资源，统一策划营销方案，把握时间、形式、规模、

加强商品结构调整和库存管理，争取厂家政策支持，适应市场消费需求。针对经济形势变化和销售市场竞争格局，今年商品结构和库存情况难以把握，库存管理优化应作为一项重要工作落实，各部门经理主动分析两个板块的销售情况，对商品的结构和库存进行了较为详细的分析。优胜劣汰，在调整商品结构和管理库存方面做得很好。生鲜部：部门经理召开会议，与班组长座谈，研究货品需求计划。最终需求量基本准确。为吸引客户，部门经理认真与供应商沟通，基本实现了进货价最低、价格低于兴隆的购销策略。此外，还增加了许多新产品，如糕点组的北京特色糕点和糯米糕；干果组中的赤泥花生、低价冰糖和葡萄干；香肠集团的狗棒子熏鸡、锦江肠等，均带动销量。

2.食品部：根据今年的实际情况，啤酒、中低端白酒、礼包等数量上调75%； 茅台、五粮液、剑南春等高档酒是去年的50%；两季后，看比例是否正确。为丰富产品品种，提高竞争力，新推出了金酒、进口品客薯片、友趣系列薯片、挂炉花生、600g南方黑芝麻酱、糖系列、婴儿颗粒面等.

3.百货：部门经理及各组分析现有库存情况、经营情况，准确提货，确保节后不出现大宗货物积压，不中断。 根据民俗，中国人有在春节期间更换生活用品的习惯。百货公司日用碗100多种，筷子50多种，砧板40多种，不锈钢、塑料锅具60多种，使销量稳步上升。

4。针织部：与厂家沟通，中标部分特色产品：床上用品集团“108”特制双人被销售近300件，带动其他产品销售。销售量。

5.鞋业部：加强与各合作商、供应商的协调，争取优惠政策和促销资源。 比如童鞋集团新组装了一套北京，改变了形象，增加了销量，平均完成了计划的%。

6.北京部：由于原材料价格上涨，商品价格高企，购买力下降，整个北京行业冷清，所有厂家的销售额都比去年一落千丈。 >

销售人员每天检查市场，一起分析和讨论。童装集团天津童装成为主打产品，价格适中，适合运动。推出了时尚款式，使得童装销售非常乐观，完成了%的计划。

7.与去年同期相比，中文五金的销售稳步发展。五金集团灯笼品种多、数量大，销量比往年好。

二、管理方面

XX年底，公司开始加强对商场的管理，除了使努力改善购物环境和业务流程，所有环节都可以从有利于经营和客户的角度出发，各司其职，配合配合，确保公司正常稳定的经营秩序，同时也取得一定的管理成果。

环境改善。公司各部门各司其职，积极整改营商环境的不妥。在大家的共同努力下，公司的购物环境有了一定程度的改善。

提升服务。完善服务、规范操作、树立形象是我们XX年底以来对员工的服务要求，两个时期日常巡查的效果都有所提高。应该说，目前一线员工的服务意识、责任心、主动性、服务标准执行率都比过去有所提高。

物流支持。良好的销售还需要强大的后勤工作。后勤同志两个季度做了大量工作，加班加点，不计较个人得失。

正是因为这种行为，我们的销售才有了强大的后勤保障。节假日备件需求量大，财务部门提前准备了大量备件。 VIP卡的销售量很大。 ***同志面对r3card的新流程，努力学习，完成了卖卡任务。财务部的所有员工几乎每天都在加班，有时甚至没有时间吃午餐或晚餐。

2。两个节日期间，采购量大，营业部员工每天都在京城门前开票，一坐就是一天。

3.我们商场保安人员少，任务重。春节期间，他们保障了财务室的卡销售安全，也帮助糖果等团体全力以赴。 此外，消防安全是重中之重。他们每天检查商场的消防设施、消防设备、应急照明、疏散标志等。发现问题第一时间解决，充分保障了两个节日期间商场的安全。安全。

4.物流总监、保管员、美术师、电工等都兢兢业业，尽心尽力做好物流工作，为一线销售打下了坚实的基础。

安全可靠。 XX年，公司各项安全防范工作依然有序开展，特别是完善了应对相关突发事件的快速反应措施，确保公司两期未发生重大事故。 XX年12月24日、XX年1月24日为期两天的延长营业期，由于注重思考、精心准备、措施到位，整体营业秩序平稳有序，令人满意。

三、精神文明建设

各位同仁，**百货向大家表示诚挚的感谢！北联百货的一切都凝聚着您的智慧、汗水、才华和努力。勤奋、敬业、忠诚，成就了北联百货的今天，用青春和激情继续书写**百货

2016年大型商场销售人员工作总结刚接触对于销售行业的人来说，学习是一个无止境的过程。 2016年是我加入销售团队的第一年。这一年我学到了很多。首先，我将这一年的工作总结如下：

年底，我开始怀念很多东西。怀念毕业时和室友告别的那一刻；我怀念第一份正式工作时的兴奋；怀念收拾行囊时的表情，怀念一路上对未来的憧憬；我也想在年底感谢很多人。感谢指导我的领导和前辈，他们的无私和包容让我很快融入了这个群体；感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表达，但我已经把相关的事记在心里了。

时间在不经意间溜走。加入兆基鞋业已经快两个月了，我也开始了新的工作和学习历程。刚踏出社会，从来没有关注过时尚，明星们如果不是太抢眼，也会迷茫。在选择这里的同时，我需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于季节、关于设计等等。

两个月不算长。短暂却令人印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，以及来到中国市场部第一天前辈们的良好指导，一切仿佛就在昨天上演。两个月的时间，足以让我们融入兆基这个群体，对它有一种形影不离的感觉。它的历史、它的文化、它的核心价值观、它的规章制度等等。很多话至今还萦绕在我的耳边。对品质的执着追求，“真”“善”“美”的核心价值观，“杯奶牛”的故事等等，这里的生活少了忙碌，多了自在。我们穿梭在宿舍、食堂和工作场所之间，过着忙碌但充实的工作。

这两个月来，我开始喜欢这里，工作也慢慢走上正轨。从一开始的完全陌生，到现在我可以通过模仿和整合或自己的偶然触碰，为每一双鞋做脚注。

刚来这里的时候，我每天都会浏览一些过去的时尚杂志，试着记录下那些美丽的文字，思考着它们为每一件衣服或鞋子所写的角度。总有一些话让我感动，或引发我的某种欲望。这时候你会发现自己有很多不足之处。不太好说，对时尚圈完全陌生，与生活在那个层次的消费者有距离，各种设计和审美。

为了尽快适应工作，我尽量在网上，在杂志上，或者在购买的书籍中搜索各种信息。把学业拖入广告的朋友介绍了几本广告书籍，也借此机会结识了两位台湾文案李新品和许顺英。

这个月开始尝试写2016年Thomp、b&b春夏流行趋势、主要鞋款款式。这对我来说是一个艰难的过程，而

在此之前，我一直希望陈小姐可以送我去设计开发团队学习一段时间，了解鞋子的特性和材料的使用，等。我反复阅读这些需要写的鞋子，并尝试写下一些特点，然后去一些时尚网站找到一些类似鞋子的相关介绍，并打开我过去阅读时尚杂志时做的笔记，真的没办法，会去楼下看看每双鞋，虽然我还是不会给那个独特的地方起个好名字，但是运气好的话，会遇到一些业务部的人，这让我我收获很多。

无论结果如何，过程毕竟是愉快的，但经过多日的努力终于有了回报，心情是无法用言语表达的。除了学习东西，我还体验了工作给我带来的乐趣。

这两个月我主要负责以下工作：

1.公司内外部写作内容。 如：Thomp成立30周年致会员的感谢信、公司对外贺年卡及新年促销短信等。

2.根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或企业产品文案。 如：2016春夏王牌潮流、b&b春夏潮流、dm宣传册文案、春夏新品主鞋文案、金鸡百纳商场文案、女友资料文案、婚鞋文案等。

从进入公司到现在，通过我的一点一滴的学习和积累，以及领导和前辈的帮助

了解了各个部门的运作流程，自己的工作也开始走上正轨。但这距离公司的要求和我对优秀文案的追求还有很长的路要走。当然，也有一些不足之处。比如：我写的文案打动不了我，知识储备太少，偶尔觉得脑袋空空，不够细心，与部门同事交流少。 2016年是充满希望和挑战的一年，我会继续做一个学习者，完成交给我的每一项任务，努力改正这些不足。

为了让我以后的工作更加高效和完善，我会尽力做到以下几点：

1.态度端正，积极主动，努力学习，提出问题，虚心听取各方面意见；

2.继续认真阅读每一本时尚杂志，认真做笔记；

3.收集与公司产品相关的信息，努力对公司品牌有全面的了解。

4.作为一名学习者，我努力高效地完成分配给我的任务。

5.加强对时尚、商场等工作相关知识的理解。

以上是我这两个月的工作总结。如有不足请指正，谢谢！查阅《2016年大型商场销售人员工作总结》原文链接：/zongjie/ xiaoshouzongjie/

商场销售工作总结

xX年，所有建设人员紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略和“建设企业执行力”的经营管理两条战略主线，取得了突破性进展。

1。经营业绩稳步上升，销售额突破亿元。

实际销售额完成年度考核计划的130%，同比增长15%，实现净利润同比增长381%。确立了武商健儿在青山区域市场的领先市场地位。

业务调整效果显着。全年新增渠道1XX个，淘汰品牌123个，调整率70%以上。整个市场七大类实现了20%以上的增长，最高和最低的楼面面积比去年分别增长了26%和13%。

这两个项目牵手。 “打造2000万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，21个品牌实现销售额过百万，整体销售额同比增长36%，占比占总销售额的 27%。 %。

扩大销售和增加利润的计划是第一位的。突破常规，整合资源，把握热点，开展个性化营销活动，营销势头始终保持区域领先。

二是服务体系不断完善，现场管理成效显着

xX建设的第二年，公司狠抓现场管理，全面落实“亲情服务”制度。在一线员工中展开“服务意识”的大讨论。商场硬件设施进行了全面修复整顿，使店面形象焕然一新。

第三，“执行”理念深入人心，人力资源不断挖掘潜力。

以“打造企业执行力”为指导思想，全年开展培训工作。累计开展各类培训900余小时、10000余人次，真正落实了建立学习型组织、培养知识型人才的工作要求。进行了两次大规模轮岗，涉及37个岗位变动，在员工中形成强烈反应

。

XX年工作成绩显着，但也存在以下六大问题制约企业发展：

问题一：管理结构与发展的情况目标不协调还是很明显的。

问题2：市场形态的可预测性与具体业务措施的执行存在矛盾。

问题3：促销形式的单一性和不可替代性阻碍了营销工作的发展。

问题4：日销与热销的差距并没有缩小，反而有扩大的趋势。问题五：市场季节性商品的供给和结构没有变化。

问题6：供应商渠道整合虽然在XX年发生了变化，但效果并不明显。

xX年，青山周边地区的商业竞争会越来越激烈。面对曾经的中南销贸，再到青山百货，我们将重点做好以下几个方面：

一是抢占春节市场，确保好货开工，誓完成年度目标

以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营策略，确保1、2月份开局良好，顺利实现年度经营目标。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营

小幅提升经营水平，与青商、旭东、品品猫实行整体经营错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场上实现了主流品牌独家经营的格局。

三、设立货品部，实行购销分离，加大招商引资调整

通过组织的完善结构，将为加快调整进程提供强大动力。软环境使调整工作逐步推进，实现区域百货的经典经营模式。

四、以四楼改造运营为契机，充分整合现场资源

做强做大为先企业管理优先。以发展壮大四楼经营面积和内容为XX年首要任务，进一步提升商场经营功能，开拓新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，充分发挥28号效应

要全面整合招商引资等各方面、装修、营销、人员、考核，提高百万品牌的成功率和成活率，让现有的百万品牌发挥主导作用。

六、狠抓渠道优化，减少供应商薄弱对经营的制约

在渠道整合中选择有实力的品牌和品牌。供应商应剔除或选择部分非生产厂家或一级代理商的供应商，争取在营销、价格、供应、退换货等方面争取更多政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情营销

XX年营销工作要突破相对单一的推广模式，加强情感营销。通过宣传、展示和服务，使包装更加逼真、时尚，从而吸引顾客，促进销售。"本文由原作者和原文出处整理。』

八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型

培养“五个一”工程。 同时，加强企业制度的落实，进一步规范全体员工的工作行为，形成和谐规范的良好工作氛围。

市场销售工作总结(篇2)

忙碌与遗憾。我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。

一、营销部主要完成工作

1、会议接待方面

陕西商会、省外办、八中分校、华中科技大学等活动，在4月份，酒店领导将酒店接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，制定了销售任务。为此市场销售部力求重点突破，全力以赴以确保经营目标的完成。市场销售部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限等诸多困难，在5月份圆满完成制定的30万的经营目标。这一成绩的取得除了市场销售部人员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。

2、客户的开发与维护

A、客户开发：。

B、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点于就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是觉得酒店发票问题而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

3、旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年市场销售部在这一方面加强联系。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、北京中旅、和平国旅加强合作意向。由于我酒店没有涉外接待的条件，致使很多做国际团的旅行社不能合作，现正加强国内团高端团的合作。

除旅行社外，市场销售部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如西北工业大学、北京城市建设档案馆、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、华中科技大学等先后入住我酒店，对我酒店表示认可。

二、市场销售部在工作中存在的不足

1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

市场销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉商务会议市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

三、20xx年下半年工作计划

1、努力使散客的入住率上一个台阶

加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、加强与各大旅行社间联系

下半年市场销售部拟定在旅游社市场加强国内高端团及会议团的合作，争取与各大国内团旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

价格、渠道营销策略的应用

下半年市场销售部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的网络营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的'客房。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

4、加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此市场销售部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

5、具体的目标明确

加强会议市场

加强国内旅行社高端团队市场

C、争取市场销售部每月收入突破30万

在下半年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望市场销售部在下半年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。

市场销售工作总结(篇3)

市场销售工作总结

一、

市场销售工作是一个不断发展和变化的领域，在这个竞争激烈的商业环境中，销售人员必须不断学习和适应新的市场趋势和消费者需求。本文将从策划销售活动、客户关系管理、市场推广、销售技巧和团队合作五个方面总结市场销售工作的经验。

二、策划销售活动

销售活动的策划对于提高销售成绩至关重要。销售人员需要根据市场需求和客户特点，制定出有针对性的销售活动方案。我在过去一年的工作中，通过分析市场数据和竞争对手的策略，针对不同的客户群体，策划了一系列创新且吸引人的销售活动，提升了公司的品牌知名度和销售额。

三、客户关系管理

良好的客户关系是销售成功的关键。我在与客户的合作中注重建立信任和长期合作关系，通过及时回应客户的需求和关怀客户的个人感受，树立了良好的企业形象。同时，我善于利用客户管理系统，记录客户的购买偏好和需求，为客户提供更符合他们需求的产品和服务。

四、市场推广

市场推广是将产品和服务推向市场的重要手段。我深知市场推广的重要性，因此将其纳入我的销售计划。我积极参与各种销售推广活动，包括广告宣传、促销活动和社交媒体推广等，以提高品牌在目标市场中的影响力和知名度。我也与市场部门紧密合作，共同制定市场推广方案，实施销售目标。

五、销售技巧

销售技巧是实现销售目标的关键所在。我通过不断学习和积累经验，在销售过程中掌握了一些有效的销售技巧。我注重与客户建立良好的沟通和倾听技巧，了解客户的需求和问题。我能够用简洁而有力的语言向客户介绍产品和服务的优势和特点，同时能够以巧妙的方式应对客户的异议。我以积极的态度和乐观的情绪与客户交流，给客户带来愉悦的购物体验。

六、团队合作

市场销售工作中的团队合作至关重要。我在与团队成员的合作中注重沟通和协作。我善于与他人分享自己的思路和经验，也积极倾听他人的意见和建议。通过与团队成员共同努力，我们成功地实现了销售目标，并为公司带来了良好的业绩。

七、结语

市场销售工作是一个需要不断学习和提升的领域。我在过去一年的工作中通过策划销售活动、客户关系管理、市场推广、销售技巧和团队合作等方面的努力，取得了一定的成绩。我也意识到自己仍面临很多挑战和提升空间。我将不断学习和提升自己的销售技能，以适应和应对不断变化的市场需求，为公司的发展做出更大的贡献。

市场销售工作总结(篇4)

市场营销销售工作总结

随着经济的快速发展和人们消费观念的不断变化，市场营销销售工作在如今的商业环境中显得尤为重要。作为企业发展的关键一环，市场营销销售工作直接影响着企业的销售业绩和利润。本文将从市场调研、市场推广和销售管理三个方面对市场营销销售工作进行总结，以期为今后的工作提供参考和借鉴。

市场调研是市场营销销售工作的基础和前提。做好市场调研可以帮助企业了解市场需求和竞争情况，为后续的营销和销售活动提供依据。在过去的一年中，我所在的公司重视市场调研工作，组织了多场客户访谈和问卷调查活动，收集了大量有关市场的信息。通过市场调研，我们了解到消费者对我们产品的需求和偏好，并及时作出调整。通过分析竞争对手的策略和市场份额，我们制定了相应的对策，提升了我们产品在市场中的竞争力。

市场推广是市场营销销售工作的重要环节。只有通过有效的市场推广能够将产品的优势传递给消费者，并促使他们购买。在过去的一年中，我们公司进行了一系列市场推广活动，包括线上推广、线下展销和媒体宣传等。我们充分利用了社交媒体平台，发布了有吸引力的广告和促销活动，吸引了大量用户关注和参与。同时，我们在各大商场和展览会上设立了展示区域，展示产品的功能和特点，吸引了许多潜在客户的目光。我们还与各大媒体合作，通过电视广告和报纸宣传提高了品牌知名度。这些市场推广活动的开展，为公司产品的销售创造了良好的氛围，提升了销售业绩。

销售管理是市场营销销售工作的关键环节。通过建立有效的销售管理体系，可以提高销售人员的工作效率和业绩，同时也能保证销售工作的规范运行。在过去的一年中，我们公司加强了销售管理工作，制定了详细的销售目标和计划，并定期组织销售人员进行培训和考核。我们还建立了销售数据分析系统，及时掌握销售动态并及时调整销售策略。我们还加强了销售团队的协作和沟通，提高了销售人员的士气和团队凝聚力。这些销售管理的举措，使我们公司的销售工作更加规范化和高效化，创造了更好的销售业绩。

小编认为，市场营销销售工作作为企业的重要组成部分，对于企业的发展至关重要。通过对市场调研的深入了解，可以帮助企业把握市场需求和竞争情况；通过市场推广的有力开展，可以提高产品的知名度和竞争力；通过销售管理的有效运行，可以提高销售业绩和团队凝聚力。正是这些方面的努力，使得我们公司在过去一年中取得了可观的市场销售成绩，为今后的发展奠定了坚实的基础。我们将在总结过去经验的基础上，进一步完善市场营销销售工作，不断提高业务水平，取得更好的销售业绩。

市场销售工作总结(篇5)

某县工商局以“打假、护农、增收”为目的，围绕爱农、护农、帮农行动，发挥12315“一会两站”申诉举报网络作用，严查一切坑农、害农、损农等不法行为，进一步推动了“红盾护农”工程的开展。

一、上下联动倾力护农

是由县局监管股牵头，建立全县农资企业台帐，统揽全县农资生产经营动态信息，在此基础上协调指挥全县农资市场监管执法。二是成立由经检对、消保股、12315指挥中心组成的大案组专事农资大要案的查处，同时全盘掌握全县的种子、化肥生产企业生产销售合同，把住市场流通环节源头。三是建立工商所辖区农资经营户“经济户口”台帐，以村为单位，结合日常巡查，保证辖区全面巡查和重点监管到位。

二、维权进村爱心帮农

一是由工商所牵头，在各村路口和农资经营店醒目位置，公开设立“红盾护农”宣传栏，同农业、农技部门结合定期将农资维权案例知识和信息动态在宣传栏上发布。二是“一会两站”进村，做到农民维权不出村。日前我县已设立12315维权护农联系点262个，设立红盾宣传栏13个，做到有牌子，有地点，有人员，有宣传栏

三、健全机制促护农

我局成立“红盾护农行动”领导组，明确一把手负总责，分管局长抓落实，各有关股室所负责人具体干的领导机制。为明确责任，县局、工商所和基层管理人员，层层签定责任书，从上到下建立责任制，实现了一级抓一级，层层抓落实的责任机制。为确保农资市场监管工作到位，我局积极探索市场监管有效途径。对全县农资市场逐片、逐户进行巡查。一是要调整平时市场巡查方法，增加巡查频率和次数。在农资市场整治的重点时段，不仅要深入农资经营户巡查，还要走访农户调查了解农资商品有关情况；二是明确巡查任务，巡查人员要对各农资经营户的证、照，商品质量等实行逐批次、逐品种检查；三是完善巡查监督机制，建立健全市场巡查记录制度

四、堵查结合打假保农

今年以来，我局通过开展红盾护农专项行动，及时制止和查处经销假劣农资及侵犯农民消费者权益的行为，强力打击坑农、害农、损农事件，以整顿种子、农药、化肥、农机具为重点，全方位履行工商职责，坚持“五个结合”，全年重点开展了“打假冒保春耕、打假冒保三夏、和秋季农资市场整治”等多项专项执法行动。加大了对农资市场监管力度，围绕重点品种、重点市场、重点季节和大要案查处，严厉打击制售假冒伪劣种子、肥料、农药、农机具及零配件等四大类农资产品的违法违章行为。

截止目前，全局共立案21件，罚没款达12.225万元，没收假劣种子952公斤、化肥20xx公斤、有效地遏止了各类销售假冒伪劣掺杂使假商品坑农害农行为地发生。

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