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乡镇 2020 年劳动保障工作总结及 2021 年工作计划及 党 员个人年度工作总结
一、0 2020 年工作完成情况
(一)、就业工作 (二)、劳动力资源信息采集录入工作 (三)、劳动保障监察工作 (四)、信息上报和信息发布工作 (五)、城乡居民养老保险工作 (六)、养老保险生存认证工作 (七)、申报扶贫公益性岗位工作
二、工作中存在的不足
1 2021 年工作计划
2020 年就业和劳动保障工作在市局业务部门和新街镇党委政府关怀领导下,新街镇劳动保障部门联手各村社区深入学习贯彻落实“十九大精神”,紧紧围绕劳动和社会保障中心工作,结合全年各个阶段的工作重点,不断调整工作思路和方法,圆满完成今年工作任务。现将全年工作情况汇报如下:
一、0 2020 年工作完成情况
(一)、就业工作
2020 年度,积极响应国家稳就业举措:针对外部环境变化给就业带来的影响,从基层给予对灵活就业、新就业形态的支持。认真做好促进重点群体就业创业政策咨询工作:一次性就业补贴、求职补贴、公益性岗位社会保险补贴和岗位补贴、灵活就业社保补贴、一次性创业补贴。积极鼓励年轻人创业,为他们宣讲创业孵化基地政策,办理就业失业证,辅助他们申请创业贷款。配合国家就业优先政策使之全面发力。就业是民生之本、财富之源。今年我镇新增就业 1023 人,全镇完成城镇新增就业967人,下岗失业人员再就业率达90%以上,就业困难人员就业率达 100%,;城乡人力资源信息完成率达 100%;就业扶贫率达 100%。就业稳、收入增,是我们工作的主要抓手。
(二)、劳动力资源信息采集录入工作
对全镇劳动力资源信息进行摸底采集,通过镇村(社区)工作人员的共同努力,全镇完成劳动力就业资源信息采集录入 4067 人,按时保质保量完成上级下达的劳动力资源信息采集和录入工作。
(三)、劳动保障监察工作
做好劳动保障监察工作,将执法检查加入到我们日常工作当中去。2020 年全年对全镇范围内的使用农民工较多玩具、电子、服装、帽业等 20 家企业进行检查,重点对 12 个规上企业、8 个小微企业进行全面检查。通过检查,飞龙金属、爱哈玩具、胜辉箱包企业对工人工资做到按月打卡发放、富林玩具有限公司、新德赛制衣公司、新街工艺玩具厂等对工人工资做到按月或季发放
同时要求企业按时上报企业工资支付情况自查表,镇劳动保障所及时梳理统计汇总上报市解决企业拖欠工资问题联席会议办公室。检查用人单位 43 家, 补签劳动合同 142 份,进一步规范用工行为,构建和谐劳动关系。
(四)、信息上报和信息发布工作
镇劳动保障所认真总结每月工作信息、工作动态上报工作,积极以文字图片形式上报工作进度;及时梳理本月所做的重点工作和工作动态,按时按月上报工作总结;做好各种信息发布工作:通过张贴海报、下村宣传、入户走访等形式及时发布就业岗位、技能培训、创业培训、农民工技能培训、企业招工等信息,保证所有招聘信息及时发布,让所有符合条件的大中专毕业生和农村富余人员及时了解招聘信息,准确及时找到自己的合适的岗位。
今年是全面启用社保卡的一年,镇劳动保障部门切实做好信息核查工作,2020 年全年核查工作中,身份状态核实接收疑点数据 50 条,其中经办过程操作错误 38 条,其它系统错误 12 条;生存状态核实接收疑点数据 28 条,其中公安登记信息错误 21 条,死亡信息上传不及时 7 条,有效提高社保卡的使用质量。
(五)、城乡居民养老保险工作
受新冠病毒影响,2020 年天长市养老保险划扣工作推迟完成。2020 年通过在镇村广泛张贴宣传海报、设立宣传咨询台、发放宣传单、村社区微信朋友圈等多种渠道宣传 2020 年养老保险新政策,动员居民积极参保,踊跃提档。2020 年底,全镇参保人数为 10258 人,
500 元缴费档次在全市第一。
为了确保 2020 年度城乡居保到龄人员按时领取城乡居民养老保险金,年初镇劳动保障所组织各村、社区对 2020 年到龄人员进行摸底核实,全镇到龄领取养老金人员为 4675 人,有效解决农村老有所养问题,同时利用逢集日宣讲养老金冒领政策力争不让新街镇出现骗保、冒领养老金案例。
(六)、养老保险生存认证工作
这次普通认证4032人,强制人员643人,已完成全镇生存认证。此次认证工作方法以主动认证为主、“无形认证”为辅的原则,稳步扩大认证人员便民范围。考虑部分到龄需认证人员是居家独居、腿脚不便的老年人,要求村部提供其身份证姓名及近照,在线办理强制认证,真正做到让数据多跑腿,让百姓更便利。
(七)、申报扶贫公益性岗位工作
我镇扶贫公益性岗位坚持贫困人口优先原则、一人一岗,人员匹配,无冒名顶岗、脱岗、挂名额领补贴等现象,严格履行岗位职责,切实做到公益性岗位人员的依法使用和有效使用。全镇共有就业脱贫岗位 22 人,其中环境治理岗位 8 人,道路管理岗位 8 人,敬老院老人管理岗位 6 人。我镇与每位聘用的公益性岗位工作人员均签订了劳动用工合同,明确每个工作人员的权利与义务,明确工作人员的工作时间、工作任务、工作报酬等事项。所有公益性岗位人员均配有劳动用具及劳动防护用品,保证每位工作人员轻松安全上岗。严格按照市人社局公益性岗位每月 600 元的补贴标准,将补贴资金如实发放到
公益性岗位人员手中,无虚报冒领、骗取岗位补贴的行为。
二、工作中存在的不足
1、村、社区农村养老保险新参保人员后劲不足,导致养老保险参保人数在下降。
2、劳动保障监察工作涉及部门较多,单靠劳动保障部门无法独立完成。
3、养老保险领取人员死亡名单各村(社区)上报不及时,造成死亡继续发放养老金,稽查退款难。
4、下岗失业人员大部分年龄普遍偏大,进行再就业难度较大。
以上是我镇就业和劳动保障部门所做的工作,对照上级单位要求和兄弟单位还存在不足。我们将转变职能、提高效能,为新街的劳动就业保障工作再上新台阶而努力奋斗。
1 2021 年工作计划
一、劳动就业方面
1、做好年度劳动就业常规工作和上级临时安排的突击性工作,按时完成上级下达的各项指标任务。
2、全力以赴做好就业、失业登记工作,及时为劳动者提供就业信息,解决就业难问题。
3、做好公益性岗位就业扶贫工作,让困难群体得到就业扶贫待遇。
4、做好企业用工合同签订、网上备案工作。
5、做好用人单位劳动保障企业年审工作。
二、社会保障方面
1、进一步加强城乡居民养老金缴纳政策宣传工作,力争居民养老保险新参保和续缴费工作在全市取得更好地成绩。
2、做好养老金领取人员的生存认证工作,确保养老资金发放安全。
2、做好企业工资发放的监督管理工作,加大对重点企业欠薪和拖欠农民工工资的处理力度,确保农民工工资发放全额到位。
篇二:
党 员个人年度工作总结
一、坚持标准,突出重点,认真做好发展党员工作
二、多措并举, , 强化培训,不断提升党员和积极分子素质
三、把握重点, , 突出实效, , 认真开展党员党性分析和民主评议党员工作
四、开拓思路, , 积极探索,党员管理教育工作进一步加强
按照 XX 组织部安排部署,围绕建设一支素质优良、结构合理、规模适度、作用突出的党员队伍为目标,开拓创新,扎实工作,日常工作谋求高质量,重点工作力争上水平,突破性工作取得新进展,较好地完成了各项工作任务。
一、坚持标准,突出重点,认真做好发展党员工作
按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针,制定下发了《2020 年度关于加强入党积极分子队伍建设和发展党员工作的通知》,在健全发展党员预审制、公示制、责任追究制、入党积极分子旁听制的基础上,制定了发展党员总体目标,细化了不同层面和领域发展党员标准,对发展党员的重点工作提出了明确要求。对各基层党委计划发展对象的数量、文化程度、年龄、比例结构等方面的情况进行审核,经审核同意后方可列入发展计划,对不符合规划要求的,一律退回申报单位进行重新调整,党员的比例结构进一步得到优化,不断壮大党的队伍的组成部分和骨干力量。为了全面提高党员队伍素质,充分发挥党员在群众中的带头示范作用,增强党员队伍的凝聚力和战斗力,2020 年发展党员向生产和工作一线倾斜、向 90 后年青干部倾斜、向高学历、高技能专业型人才倾斜。在“两新”组织,开展了“把企业骨干培养成党员,把党员培养成企业骨干”为主要内容的“双培养”工程,通过“双培养”工程,全市非公有制企业中有 XX 名党员已经成为企业管理者、生产技术骨干和专业能手,有 XX 名管理人员和技术骨干已发展为党员。通过派驻党建工作指导员的办法,重点培养入党积极分子 XX 人。同时,把发展农村党员与乡镇、村后备干部的培养结合起来,注重发展文化程度较高、带头致富并能够带领群众共同致富,在深化农村改革和产业结构调整中做出贡献的优秀青年和妇女入党。
二、多措并举, , 强化培训,不断提升党员和积极分子素质
今年,党员教育培训以贯彻落实《开展党员经常性教育的意见》《全国党员教育培训规划》为主线,以学习习近平新时代中国特色社会主义思想为主线,促进学员和积极分子在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织方面发挥战斗堡垒作用,积极开展了内容丰富、形式灵活、效果显著的党员和积极分子教育活动。在全市党员领导干部中开展了百场讨论转观念、百名领导深入谈发展、百个案例得明失、百篇征文聚共识活动,深刻解读、宣讲建设示范区、争当排头兵的工作思路理念和措施任务,谈实质、明思路,促使广大党员干部转观念、形共识。“两新” 组织采取了"小规模、小时段、小讨论”和"集中学、分散学、辅导学"的“三小三学”学习模式,组织开展各种学习活动 387 次,组织“两新”党组织党员深入学习与研究市委全会精神,帮助党员进一步认清当前发展形势,树立抢抓后危机时代发展机遇的思想理念,进一步理清发展思路,坚定与企业同呼吸、共命运、搏生存的党员岗位工作思路。充分发挥党校这个党的理论教育基地作用,举办专题党课 X 次,全市共有 XX 名党员接受了专题培训。针对农村工作的实际需要,在农村党员中有计划地开展政治理论、法律法规、市场经济知识和农村实用技术等专题学习教育培训班 X 次,使农村党员贯彻执行党在农村的各项方针政策的水平进一步提高,带头致富、带领群众致富的本领进一步增强。
通过扎实有效的学习活动,全市党员党性认识有了明显提高,党员基本素质有了明显改善,
工作积极性有了极大增强,极大促进经济社会各项事业全面发展、帮助群众解决实际困难、增强基层党组织建设方面的作用。
三、把握重点, , 突出实效, , 认真开展党员党性分析和民主评议党员工作
本着着眼于提高党员思想认识,提高党员干部队伍干事谋事的能力和水平,创新思路,扎实推进党员党性分析和民主评议党员工作。为了确保党员党性分析和民主评议党员活动有明确的指向性和方向性,我们采取了发放意见表、召开座谈会、设置意见箱和专线电话等多种形式广泛征求群众的意见。共征求到建议、意见 XX 条,梳理形成的意见 XX 条,并汇编成《征求反馈意见与建议情况册》,明确整改时限,责任部门,为深入整改奠定了基础。高标准、严要求,认真开好组织生活会和民主生活会。为真正从“根”上找准问题,从市级班子做起、从主要领导做起,坚持以上促下,深入剖析问题的原因,开展了“三必谈”活动,还邀请了人大、政府、政协班子成员列席常委民主生活会,接受监督,使全市党员领导干部思想更加统一,对影响发展的突出问题认识更加明确,坚定了发展的信心。各单位结合“两会"查思想、找根源、摆问题、议发展。按照作用发挥突出、作用发挥较好、作用发挥一般、作用发挥较差四个档次进行党员民主评议。机关事业单位中被认定为优秀的比率达到 XX%,合格的比率达到 XX%,基本合格的比率达到 X%,不合格的党员为 X 人;企业党员被认定为作用发挥突
出档次的比率达到 XX%,作用发挥较好档次的比率达到 XX%,作用发挥一般档次的比率为 X%;社区农村党员被认定为作用发挥突出档次的比率达到 XX%,作用发挥较好档次的比率达到 XX%,作用发挥一般档次的比率为 X%,作用发挥较差的党员 X 人。对评议情况,全市各级党组织在一定范围内进行了通报,并做为干部提拔、任职和奖惩的重要依据。
四、开拓思路, , 积极探索,党员管理教育工作进一步加强
按照"健全组织机构、加强教育管理、提高整体素质”的基本要求,开拓创新,积极探索"整合资源、推进非公企业党建工作一体化"的总体思路”,致力于发挥各职能部门作用,破解非公企业"党员难找、作用难发挥”等问题,极大地强化了非公党建工作抓手,增强了党在非公领域的影响力和控制力。在非公企业探索实施 了“三步查找法”。- -是借助职能部门, “漏斗式"查找。建立了以以商局为主,以地税局、工会、民政局等部门]为配合的联动查找党员机制。通过工商局实施"年检年报、登记申报”制度,工会实施“代扣代缴非公企业会费查找党员制度”,采取宣传引导、入企校核等方式,着力引导非公企业如实填写党员基本情况表,并在组织部建立党员基本信息台帐,实行动态维护。两年来,共查找出 XX 名党员。二是借助社区,拉网式查找。建立以社区为主的居住地网格化查找党员机制。社区在计划生育普查、流动人口普查、入户调查时,增填查找党员内容,引导居民填写政治面貌。
各部门门对查找 的党员按其所工作企业类别进行汇总,.上报市委组织部,组织部与党员基本信息台帐进行对比分析,纳入党员数据库。三是差别服务,引导党员亮身份。通过建立社区党员服务中心,在人才市场建立党 员服务窗口,制定党员优惠差别式一系列服务套餐, 引导"隐性"党员亮身份。人才市场、职业介绍所对党员进行减半收费,优先向企业推荐党员,优先推荐党员进行各种技能培训,增强了务工党员的归宿感;社区党员服务中心在新闻媒体.上发布了《致在全市工作生活的流动党员一封信》,加大政策宣传,积极为党员在帮扶解困等方面创造条件,让党员感受到了家的温暖。
党员队伍建设工作虽然取得了-定的成绩,但还存在一些不足: 一是党员教育管理方式_上与新形势下的发展需要还有- -定的差距;发展党员工作的方式方法在创新上力度还不够大;农村党员积极分 子队伍还有待加强。我们在明年工作中进一步完善制度、强化责任、创新思路、改进措施,全力提高党员队伍建设水平。
各乡镇、县经开区指挥部,县直单位指挥部:
根据当前疫情防控工作需要,为基层防控工作储备力量,经研究,决定组建一批疫情防控党员突击队,并就有关事项通知如下:
一、对象范围与组建方式
县指挥部成员单位之外或未参加指挥部工作,且不是望疫控办〔2020〕4号通知规定的“四类人员”中的党员、入党积极分子均应组织起来,按“应建尽建”的原则组建。公安、交通、市监、卫生、商务、科经暂不组建。
以个人自荐和党组织推荐相结合的方式组建,每个突击队一般由4人组成,明确队长1名;每个突击队设立一个党小组。
二、派遣原则和主要任务
原则上按照扶贫“双包”工作帮扶关系对口安排突击队,根据乡镇、村(社区)疫情防控工作需要,由县指挥部统一调度、统一派遣。
突击队主要承担防控知识宣传、社会秩序维护、疫点封闭管理、困难群众帮扶、综合协调服务等工作任务。突击队党小组接受任务派遣地或相关单位党组织调度指挥。
三、工作要求
1.县直各单位要认真做好组织动员、人员推荐和突击队组建等工作,做到应推尽推、应建尽建。
2.各单位突击队分组人员名单(见附件)于2月3日上午下班前报至县委组织部。
3.县级设立总队长,由县委组织部副部长朱立明同志担任,负责统一领导、指挥、调度各突击队开展工作。乡镇、村(社区),重点防控工作部门需要突击队下沉一线帮助工作的,可随时与朱立明同志联系。
各乡镇比照本通知要求,结合实际,组建一批党员突击队,登记备案,随时调度。
做好发展党员工作,是建设高素质党员队伍,推进社区经济社会全面发展的迫切需要。为切实加强对这项工作的宏观指导,使发展党员工作有领导、有规划、有重点地进行,根据《党章》有关规定及上级党组织的要求,结合镇党员队伍实际,特制定20xx年党员发展计划。
一、指导思想
党员发展的指导思想是:坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,严格遵循发展党员工作坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展的十六字方针,发展壮大党员队伍,不断优化党员队伍结构为目的,把保证新党员质量放在首位,适当控制数量,注重改善机构,重点发展农村基层党员,不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础,不断增强党的吸引力、凝聚力和战斗力;禁止突击发展党员,同时又反对关门主义的方针,把乡镇党员发展工作提高到一个新水平。
二、工作目标
三年计划发展党员5名左右。每年实际发展数与计划数相比较,上下浮动幅度控制在10%以内。
分布目标:
1、发展企业员工2名左右。加大力度做好新成立党组织非工企业的发展党员工作。
2、发展农民党员3名左右。防止出现村(居)党支部三年以上不发展党员,做到基本消除村民小组无党员的现象,确保村(居)党支部的领导核心作用的发挥。
3、发展各类专业技术人员党员1名左右。
4、积极探索在新的社会阶层人员中发展党员工作的新路子和新方法,实现在非公有制经济组织中发展党员工作的新突破。
5、发展妇女党员2名左右;
结构目标:
1、年龄结构。在农村发展35岁以下的党员不低于发展总数的70%;在企业单位发展35岁以下的党员不低于发展总数的90%。
2、文化结构。在农村发展专科以上文化的党员不低于发展党员总数的30%;在企业单位发展专科以上文化的党员不低于发展总数的80%。
3、性别结构。发展女党员不低于发展总数的25%。其中,企业、农村、教学科研一线的女党员不低于发展女党员总数的45%。
三、工作措施
1、抓好源头,打牢基础。认真抓好入党积极分子的培养和教育工作。一是要建立一支数量充足、结构合理、质量较高的入党积极分子队伍。二是要抓入党积极分子培养教育工作,有针对性地抓好积极分子的培养教育工作,改变坐等积极分子上门的工作方式,增强工作的主动性、积极性和创造性,引导社会各方面的优秀分子向党组织靠拢。注重在回乡青年、学生和复退军人,企业和外出务工人员新的社会阶层中的广大人员中发现和培养入党积极分子。三是要抓好入党积极分子的培训,每年不少于2期,通过培训,使积极分子对党的性质、宗旨、奋斗目标、党员条件、党员的权利与义务等有较全面的认识和了解,真正解决思想认识问题,为发展工作创造条件。
2、严格把关,确保质量。发展党员工作要以《党章》和《发展党员工作细则》为依据,认真遵循坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展的方针。坚持有计划发展原则,入党自愿原则和个别吸收原则,建立健全发展党员预审、政审、公示和责任追究等制度;使发展党员工作置于党内外群众的监督之下,确保发展质量。
3、加强领导,确保规划落实。发展党员工作是党的建设特别是党员队伍建设的基础性工作。
各支部特别是党组织的一把手一是要把发展党员工作列入重要议事日程,放在同发展经济同等重要的位置,狠抓落实,实事求是地制定好具体的年度实施计划,对计划实行情况要定期检查,发现问题及时采取措施解决,防止工作与计划脱节。
二是要落实工作责任,实行目标管理,做到责任到人,措施到位,加强督查,狠抓落实。
三是要经常研究入党积极分子队伍建设中的新情况,新问题,有针对性的加强对入党积极分子的管理、培养和教育,不断壮大入党积极分子队伍。
四是要通过各种形式,积极宣传党的政治主张,启发、引导党外群众正确认识我们党,激发他们的政治热情,把他们吸引到党组织的周围。对于思想上要求进步,向党组织靠拢的积极分子,党组织要热情关怀,及时找他们谈话,提出要求和希望,使在生产第一线和青年中发展党员工作能够正常开展起来。同时,各级党组织要充分重视抓好党的后备军和助手--共青团工作,团的各级组织要及时把优秀共青团员推荐给党组织作为发展对象,不断壮大党员队伍,有计划、有步骤地做好发展党员工作,确保三年党员发展工作计划按时按质按量完成。
2019年党员个人工作计划范文【四】
为了更好的完成学校交给各项工作任务,把各项任务完成的更出色,特制定了XX年度党员个人工作计划
一、 思想方面
要热爱祖国,热爱中国共产党,拥护党的领导及路线、方针、政策。不断学习党的各项理论知识,积极参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排。提高自身认识,增强紧迫感、时代感、责任感,适应发展要求,强化自我意识,科研意识,合作意识,创新意识以及服务意识。
二、 师德建设方面
热爱本职工作,甘心为教育事业献身,是教师道德素质的根基,是教师为共产主义理想和信念的实现而奋斗的行为表现,这种无私精神对学生的影响至深且深远。
三、加强自身的业务素养,提高教学能力
首先要保持教师的专业情怀,热爱教育事业,热爱学生,把自己的岗位当做自己的事业来追求。唤醒学生的学习热情,首先教师就要具备激情。充满激情的开展教学工作才能激起学生的激情,从而活跃课堂气氛,提高学生的课堂参与度,才能真正实现课堂的教学。其次就是要提高个人素质,教师不仅是传授知识,而且是育人,所以教师本身的言行举止都会对学生产生影响。因此更要注重个人品质的提高,积极参加学校组织的展示课活动,要向本组内其他有经验的老师认真学习丰富的阅历和经验,作为新教师的我,想要更快更好是发展自己就要不断地向其他教师请教,抓住一切机会学习。并且始终保持“学生”的心态,虚心求教。并且仔细作好评课笔记,参与讨论和倾听。
提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我打算做以下面工作
(1)课前准备:备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2.要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。
小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3.积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4.培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
共产党员在学校里应该是一面旗帜,在岗位上是一个开拓创新的排头兵,每个党员必须以 “三个代表”重要思想为动力,不断提高思想业务素质,增强为师生服务的意识,以崇高的思想境界,高尚的道德风貌,无私奉献,敬业爱岗的精神去培育学生,做到在师德风范上树立一面旗帜,业务上创出一块牌子,行为规范上做出一个样子。
党员年度思想工作计划
每一个党员都应当时刻牢记党的宗旨,坚持以人民为中心的发展思想,自觉加强党性修养,提高政治觉悟和道德素养。为此,制定一份党员年度思想工作计划,对于党员个人的成长和党组织的建设都具有重要意义。本文将详细探讨党员年度思想工作计划的具体内容和实施方式,以期为党员的个人发展和组织建设提供有益的指导。
一、明确目标与任务
党员年度思想工作计划的首要任务是明确目标与任务,具体指明在思想工作方面应完成的各项工作。例如,加强思想理论学习,提高政治理论水平;深入学习党的十九大精神,坚定理论信仰;关注群众需求,深化思想政治工作。同时,设定合理的完成时间和达标要求,为实施计划提供明确的指引。
二、加强思想政治理论学习
为了提高思想政治理论水平,党员应当加强对党的基本理论、方针政策和重大决策部署的学习。要阅读党的重要文件、理论专著和政治经典,深入理解和把握马克思主义的科学真理。通过参加各级党组织组织的理论学习活动,与其他党员进行思想碰撞和交流。定期进行党性测试和思想沙龙,及时纠正自身思想偏离和不足,不断提高自身的理论水平。
三、提升道德品质和社会责任感
作为党员,除了政治能力的提升,还应更加注重自身的道德品质和社会责任感的培养。党员年度思想工作计划应当明确要求党员要重视文明实践、精神道德建设和社会公德的加强。通过参与志愿者活动、慈善事业和社区服务等方式,积极践行社会主义核心价值观。还应不断提高自己的文明素养和修养,做到言行举止得体,树立良好的党员形象。
四、加强政治表率作用
作为党员,在思想工作中起到政治表率的作用至关重要。党员年度思想工作计划中,要求党员在工作和生活中要加强自身的党性修养,充分发挥先进典型的示范引领作用。在每一天的工作中,都要自觉地践行党的纪律和规定,不断提高自己的政治敏锐性和果断决策能力。
五、加强思想政治工作
党员年度思想工作计划还应明确党员在思想政治工作上的职责和任务。具体而言,要求党员要深入基层,了解和反映群众的意愿和诉求;积极参与思想政治工作,开展主题教育活动,增强党性修养。与此同时,党员也应当积极推进基层党组织建设,提高党组织的凝聚力和战斗力。
六、实施方式和监督机制
为了确保党员年度思想工作计划的顺利实施,需要建立相应的实施方式和监督机制。具体而言,可以通过定期开展个人述职报告和思想工作评估,对党员在思想工作方面的表现进行评估和记录。同时,党组织也应当加强对党员的思想引导,定期组织集体学习和座谈,促进党员之间的交流和共同进步。
党员年度思想工作计划是每位党员在新的一年中用以指导自己思想工作的重要依据。通过制定明确的计划和任务,加强思想政治理论学习,提升道德素质和社会责任感,党员可以提高自身的思想素养和政治能力。同时,党员的思想工作也应当紧密结合组织的实际需要,旨在为党的事业发展贡献一己之力,为党组织的建设提供有力支持。
为适应新形势的要求,进一步加强我村发展党员工作,使发展党员工作有领导、有计划地进行,确保新发展党员的质量,按照镇党委的部署,结合镇党委党务工作要点,制定本计划:
一、指导思想
严格按照党章和细则的要求,遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,坚持“自上而下、自下而上、上下结合”的程序,严把党员队伍入口关,坚持党员标准,保证党员质量,坚持成熟一个,发展一个,把质量第一放在发展的首位,决不把那些不具备党员条件的人吸收到党内来。坚持统筹兼顾和数量均衡的原则。
二、严格组织程序,确定发展对象
20xx年全村计划发展党员1名的培养教育;加强对预备党员的培养教育。认真对考察情况以及程度进行全面分析,广泛听取党内外群众意见,使全村年轻党员在党员队伍中的比例逐年稳中有升,党员队伍结构逐年改善,党员队伍的整体素质逐年提高。结合全村经济发展的趋势,重点培养一些致富带头人和村后备干部、社会服务人才、乡土人才,把他们逐步吸收到党员队伍中来,并发挥他们的带头作用。
三、明确措施,不断壮大申请入党积极分子队伍
一是党支部要抓好学习,加强对党外同志的教育,激发他们的入党热情,通过有计划地组织积极分子学习党史、党章,党的路线、方针、政策和党的基本知识,加深他们对党的了解,要做好深入细致的思想政治工作,宣传优秀共产党员的模范事迹,提高他们的政治觉悟,利用党员与入党积极分子结对子的帮教方法,定期谈话,端正入党动机,促使他们积极向党组织靠拢。
二是坚持对发展对象进行短期集中培训制度和公示制度、全程联名推荐制度。通过培训使他们懂得党的知识,明确党员应具备的条件,增强党性观念。通过公示了解他们在群众工中的表现和威信。通过全程联名推荐,了解他们在党员中的熟悉程度。
三是村党支部严格组织考察、定期分析研究,针对存在的问题,提出进一步培养教育的意见并认真负责地填写培养考察表。
四是入党积极分子要定期向党组织递交思想汇报,向组织汇报自己的学习工作情况。
五是入党积极分子必须由团内进行推优,切实把好发展党员每个环节的质量关。
四、几点要求
1、村党支部要确定重点培养对象和发展对象,发展党员工作列入支部年终目标考核的重点之一。
2、村党支部要抓好入党积极分子的培训。通过集中培训和党员与入党积极分子结对子的方法,加强对入党积极分子的培养教育。
3、要严格遵守发展党员的程序、有关纪律和发展党员全程联名推荐制度、公示制度,广泛征求党内外群众的意见。
4、为使20xx年计划得到落实,全体党员要积极做好宣传教育工作。
xxxx年是建党100周年、“十四五”规划开局之年,加强理论武装,深入推进党员教育培训工作至关重要。为持续深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想长效机制,践行习近平新时代中国特色社会主义思想的排头兵,落实《xx县贯彻落实的具体要求》,教育引导党员干部牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”,根据全县基层党建工作重点任务有关要求,结合我局实际,特制订xxxx年党员教育培训工作计划。
一、工作目标
进一步巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,深入开展“再学习”活动,抓好学习党史教育,坚定不移传承“xxxx”战略工程思想精髓,按照党员教育培训全覆盖的要求,在抓好党员日常教育培训的同时,对广大党员普遍开展主题教育培训、分类教育培训,确保每名党员年内至少参加一次集中培训,通过教育培训使广大党员进一步坚定理想信念,进一步增强党性观念,进一步强化改革意识,进一步提升工作能力,进一步发挥先锋模范作用,推动我局全体党员努力争当“讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为”的合格党员。
二、培训对象
党组织关系在我局党支部的所有党员。。
三、培训内容
1.结合“再学习”活动,进一步巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为党员教育必修课。
2.抓好党史学习教育,引导进一步汲取历史智慧、把握历史规律、树立正确党史观。
3学习党章、党规、党纪和党的基本知识。
4.加强革命传统教育,开展先进典型教育,常态化开展警示教育。
5.加强对党支部基本职责和工作方法,党支部生活的基本内容和基本方式的培训。
6.学习宪法、审计法律法规。
四、培训方式
1.集中培训。采取专题讲座、案例分析、交流研讨等方式,增强党员教育培训的吸引力和感染力。
2.开展“四大课堂”。一是党课课堂。广泛开展“领导干部上党课”、“党支部书记上党课”、“优秀党员上党课”等活动,让广大党员受到教育、提升素质、增强本领。二是电化教育课堂。充分利用网络、电视、微信教学等现代信息技术手段开展党员教育培训工作。三是政治学习课堂。利用三会一课、“主题党日”等形式,结合时事政治,在党员中开展专题学习。四是业务学习课堂。在党员及全体干部职工中开展法律法规和专业知识专题学习。
3.参观考察。充分利用红色资源、党性教育现场教学点为党员干部提供党建、廉政、红色文化等培训,组织党员开展各种参观学习活动,加强对党的历史、党的优良传统和作风、党的纪律等方面的教育。
4.党员自学。向党员提供指导性读书目录,充分利用党小组的形式,进一步交流研讨学习巩固学习效果。
五、有关要求
1.压实工作职责。我局全体党员要高度重视,把党员教育培训工作作为推动审计工作发展的一项基础性工作,作为巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的一项制度安排,抓好落实。
2.严肃培训纪律。要加强组织管理,严肃培训要求,严明培训纪律。要认真贯彻规定精神,防止以培训名义游山玩水、公款吃喝、滥发纪念品。要安排专人负责,防止培训搞形式、走过场,确保培训全覆盖、受欢迎、有实效。
3.强化监督指导。要积极推行党员培训登记、考核和反馈制度,将每个党员的参训情况作为民主评议以及评先评优的重要依据。
党员年度思想工作计划
作为一名党员,思想工作是我们党员的一项重要职责,也是党组织对我们的要求。为了更好地履行党员的职责,深入贯彻习近平总书记关于思想工作的重要指示,我制定了一份党员年度思想工作计划。
我将加强自身学习。不断提高自身思想素养是保持党员先进性的基础。我将认真学习党的理论知识,不仅要学习党的基本理论、路线、方针和政策,还要关注时事政治,不断增强政治敏锐性和辩证思维能力。同时,我还将加强专业学习,提高自身业务素质,为党的事业做出更大贡献。
我将积极参加集体学习和交流。我们党是一个集体化组织,只有通过集体学习和交流,才能形成统一的思想认识和行动力。我计划每周参加支部学习,并积极参加党组织组织的各类培训和交流活动。通过与党员同志的互动交流,我将不断提升自己的思想境界和工作能力。
我将加强思想政治工作实践。思想工作的实践是检验我们思想水平和能力的重要标准。作为一名党员,我将积极参与思想政治工作,关心群众,倾听他们的声音和需求,帮助他们解决问题,并传播党的理论、政策和方针,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观。通过实践,我将提高自己的思想工作能力和敏锐度。
我将注重个人修养和道德品质的培养。作为一名党员,我们要起到模范带头作用,首先要在精神文明建设方面做出表率。我将遵守法律法规,坚持道德底线,严格要求自己,树立良好的道德品质。同时,我将注重礼貌待人,关心他人,以优秀品德赢得社会的尊重和认可。
第五,我将积极参与党组织的活动和项目。党组织有许多有价值的活动和项目,通过参与其中,不仅可以锻炼自己,还可以为社会做出实际贡献。我将积极参与志愿服务活动,关注青少年教育和扶贫工作,为实现党的宏伟目标努力奋斗。
思想工作是党员的一项重要职责,制定年度思想工作计划可以帮助我们更加有针对性地加强自身思想工作。通过加强个人学习、集体学习和交流,实践思想政治工作,注重个人修养和道德品质培养,积极参与党组织的活动和项目,我们党员可以更好地履行我们的职责,为党和人民的事业贡献自己的力量,推动党和国家的发展进步。
党员,即政党的成员,是赞同某党的纲领和政策、遵守党章、自愿加入该党的成员。党员是构成政党的基石和细胞。党员的数量决定政党的规模和群众基础,党员的素质在很大程度上决定政党的水平。党员有一定的权利和义务,下面是小编为大家整理的2023年党员个人年度工作计划,供大家参考。
党员,即政党的成员,是赞同某党的纲领和政策、遵守党章、自愿加入该党的成员。党员是构成政党的基石和细胞。党员的数量决定政党的规模和群众基础,党员的素质在很大程度上决定政党的水平。党员有一定的权利和义务,受党纪的约束,在实现党的决议(纲领、路线、方针、政策)方面起重大作用。今天小编给大家带来党员个人,欢迎阅读。
党员个人年度工作计划(一)
为深入贯彻落实****重要思想和党的__届五中、六中全会精神,进一步做好新时期发展党员工作,省委、郑州市委有关会议精神,结合我市党员发展的实际情况,制定本计划。根据党支部党建工作的要求,结合本人具体情况,特制定了__年度党员。
一、思想方面:
1、要热爱祖国,热爱中国共产党,拥护党的领导及路线、方针、政策;不断学习党的各项理论知识,积极参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排。
2、提高认识,增强紧迫感、时代感、责任感,适应发展要求,强化六个意识:第一,强化自我充电意识;第二,强化科研意识;第三,强化信息网络意识;第四,强化合作意识;第五,强化创新意识;第六,强化服务意识。
二、积极贯彻学校的办学理念方面:认同学校争创浙江省一级重点中学的目标和学生满意、家长满意、社会满意的办学思路,贯彻制度第一、精细管理的原则,带头实践学校办学理念。牢牢把握学校发展良好开端,进一步凝聚师生合力,开拓创新,扎实工作,为学校持续,健康,快速发展提供有力的思想,政治和组织保证。
三、教学方面:在新的一个学期里,面临着同时教三个班的巨大挑战,我一定会尽心尽力,不辜负学校对我的信任。
四、工作方面:积极参与支部提出的五个一活动:读一本好书、做一件好事实事、联系一名学生、联系一名非党教职工、争创一项荣誉。
要不断探索发展党员工作的新机制、新。做好新形势下发展党员工作,既有新机遇,也有新挑战。各级党组织要不断强化创新意识,坚持在实践中探索,在继承中创新,进一步增强做好发展党员工作的积极性、主动性和创造性,以改革的精神积极探索发展党员工作的新机制、新方法,努力把全市发展党员工作提高到一个新水平。
五、追求高境界:为了学生的发展,为了学校的发展,为了培养优秀人才,牢记为人民服务的宗旨,牢记为人民的事业为共产主义奋斗终身是我们每个共产党员的誓言。讲奉献,不斤斤计较个人得失,不要求自己所做的每一件事都要得到回报。宽厚待人,善于和勇于同不同意见的同事相处,公正无私处理每一件事,对待每一个人。
总之,我会认清形势,明确任务,努力发扬解放思想、实事求是,敬业爱岗、开拓创新的精神,为完成学校提出的各项目标而奋斗。
党员个人年度工作计划(二)
做好发展党员工作,是建设高素质党员队伍,推进社区经济社会全面发展的迫切需要。为切实加强对这项工作的宏观指导,使发展党员工作有领导、有规划、有重点地进行,根据《党章》有关规定及上级党组织的要求,结合镇党员队伍实际,特制定20__年党员发展计划。
一、指导思想
党员发展的指导思想是:坚持以***理论和“____”重要思想为指导,严格遵循发展党员工作“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的十六字方针,发展壮大党员队伍,不断优化党员队伍结构为目的,把保证新党员质量放在首位,适当控制数量,注重改善机构,重点发展农村基层党员,不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础,不断增强党的吸引力、凝聚力和战斗力;禁止突击发展党员,同时又反对关门主义的方针,把乡镇党员发展工作提高到一个新水平。
二、工作目标
三年计划发展党员5名左右。每年实际发展数与计划数相比较,上下浮动幅度控制在10%以内。
分布目标:
1、发展企业员工2名左右。加大力度做好新成立党组织非工企业的发展党员工作。
2、发展农民党员3名左右。防止出现村(居)党支部三年以上不发展党员,做到基本消除村民小组无党员的现象,确保村(居)党支部的领导核心作用的发挥。
3、发展各类专业技术人员党员1名左右。
4、积极探索在新的社会阶层人员中发展党员工作的新路子和新方法,实现在非公有制经济组织中发展党员工作的新突破。
5、发展妇女党员2名左右;
结构目标:
1、年龄结构。在农村发展35岁以下的党员不低于发展总数的70%;在企业单位发展35岁以下的党员不低于发展总数的90%。
结构。在农村发展专科以上文化的党员不低于发展党员总数的30%;在企业单位发展专科以上文化的党员不低于发展总数的80%。
3、性别结构。发展女党员不低于发展总数的25%。其中,企业、农村、教学科研一线的女党员不低于发展女党员总数的45%。
三、工作
1、抓好源头,打牢基础。认真抓好入党积极分子的培养和教育工作。
一是要建立一支数量充足、结构合理、质量较高的入党积极分子队伍。
二是要抓入党积极分子培养教育工作,有针对性地抓好积极分子的培养教育工作,改变坐等积极分子上门的工作方式,增强工作的主动性、积极性和创造性,引导社会各方面的优秀分子向党组织靠拢。注重在回乡青年、学生和复退军人,企业和外出务工人员新的社会阶层中的广大人员中发现和培养入党积极分子。
三是要抓好入党积极分子的培训,每年不少于2期,通过培训,使积极分子对党的性质、宗旨、奋斗目标、党员条件、党员的权利与义务等有较全面的认识和了解,真正解决思想认识问题,为发展工作创造条件。
2、严格把关,确保质量。
发展党员工作要以《党章》和《发展党员工作细则》为依据,认真遵循“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针。坚持有计划发展原则,入党自愿原则和个别吸收原则,建立健全发展党员预审、政审、公示和责任追究等制度;使发展党员工作置于党内外群众的监督之下,确保发展质量。
3、加强领导,确保规划落实。发展党员工作是党的建设特别是党员队伍建设的基础性工作。
各支部特别是党组织的一把手一是要把发展党员工作列入重要议事日程,放在同发展经济同等重要的位置,狠抓落实,实事求是地制定好具体的年度实施计划,对计划实行情况要定期检查,发现问题及时采取措施解决,防止工作与计划脱节。
二是要落实工作责任,实行目标管理,做到责任到人,措施到位,加强督查,狠抓落实。
三是要经常研究入党积极分子队伍建设中的新情况,新问题,有针对性的加强对入党积极分子的管理、培养和教育,不断壮大入党积极分子队伍。
四是要通过各种形式,积极宣传党的政治主张,启发、引导党外群众正确认识我们党,激发他们的政治热情,把他们吸引到党组织的周围。对于思想上要求进步,向党组织靠拢的积极分子,党组织要热情关怀,及时找他们谈话,提出要求和希望,使在生产第一线和青年中发展党员工作能够正常开展起来。
同时,各级党组织要充分重视抓好党的后备军和助手--共青团工作,团的各级组织要及时把优秀共青团员推荐给党组织作为发展对象,不断壮大党员队伍,有计划、有步骤地做好发展党员工作,确保三年党员发展工作计划按时按质按量完成。
党员个人年度工作计划(三)
做好发展党员工作,是建设高素质党员队伍,推进社区经济社会全面发展的迫切需要。为切实加强对这项工作的宏观指导,使发展党员工作有领导、有规划、有重点地进行,根据《党章》有关规定及上级党组织的要求,结合镇党员队伍实际,特制定20__年党员发展计划。
一、指导思想
党员发展的指导思想是:坚持以_论和****重要思想为指导,严格遵循发展党员工作坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展的十六字方针,发展壮大党员队伍,不断优化党员队伍结构为目的,把保证新党员质量放在首位,适当控制数量,注重改善机构,重点发展农村基层党员,不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础,不断增强党的吸引力、凝聚力和战斗力;禁止突击发展党员,同时又反对关门主义的方针,把乡镇党员发展工作提高到一个新水平。
二、工作目标
三年计划发展党员5名左右。每年实际发展数与计划数相比较,上下浮动幅度控制在10%以内。
分布目标:
1、发展企业员工2名左右。加大力度做好新成立党组织非工企业的发展党员工作。
2、发展农民党员3名左右。防止出现村(居)党支部三年以上不发展党员,做到基本消除村民小组无党员的现象,确保村(居)党支部的领导核心作用的发挥。
3、发展各类专业技术人员党员1名左右。
4、积极探索在新的社会阶层人员中发展党员工作的新路子和新方法,实现在非公有制经济组织中发展党员工作的新突破。
5、发展妇女党员2名左右;
结构目标:
1、年龄结构。在农村发展35岁以下的党员不低于发展总数的70%;在企业单位发展35岁以下的党员不低于发展总数的90%。
2、文化结构。在农村发展专科以上文化的党员不低于发展党员总数的30%;在企业单位发展专科以上文化的党员不低于发展总数的80%。
3、性别结构。发展女党员不低于发展总数的25%。其中,企业、农村、教学科研一线的女党员不低于发展女党员总数的45%。
三、工作措施
1、抓好源头,打牢基础。认真抓好入党积极分子的培养和教育工作。一是要建立一支数量充足、结构合理、质量较高的入党积极分子队伍。二是要抓入党积极分子培养教育工作,有针对性地抓好积极分子的培养教育工作,改变坐等积极分子上门的工作方式,增强工作的主动性、积极性和创造性,引导社会各方面的优秀分子向党组织靠拢。注重在回乡青年、学生和复退军人,企业和外出务工人员新的社会阶层中的广大人员中发现和培养入党积极分子。三是要抓好入党积极分子的培训,每年不少于2期,通过培训,使积极分子对党的性质、宗旨、奋斗目标、党员条件、党员的权利与义务等有较全面的认识和了解,真正解决思想认识问题,为发展工作创造条件。
2、严格把关,确保质量。发展党员工作要以《党章》和《发展党员工作细则》为依据,认真遵循坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展的方针。坚持有计划发展原则,入党自愿原则和个别吸收原则,建立健全发展党员预审、政审、公示和责任追究等制度;使发展党员工作置于党内外群众的监督之下,确保发展质量。
3、加强领导,确保规划落实。发展党员工作是党的建设特别是党员队伍建设的基础性工作。
各支部特别是党组织的一把手一是要把发展党员工作列入重要议事日程,放在同发展经济同等重要的位置,狠抓落实,实事求是地制定好具体的年度实施计划,对计划实行情况要定期检查,发现问题及时采取措施解决,防止工作与计划脱节。
二是要落实工作责任,实行目标管理,做到责任到人,措施到位,加强督查,狠抓落实。
三是要经常研究入党积极分子队伍建设中的新情况,新问题,有针对性的加强对入党积极分子的管理、培养和教育,不断壮大入党积极分子队伍。
四是要通过各种形式,积极宣传党的政治主张,启发、引导党外群众正确认识我们党,激发他们的政治热情,把他们吸引到党组织的周围。对于思想上要求进步,向党组织靠拢的积极分子,党组织要热情关怀,及时找他们谈话,提出要求和希望,使在生产第一线和青年中发展党员工作能够正常开展起来。同时,各级党组织要充分重视抓好党的后备军和助手--共青团工作,团的各级组织要及时把优秀共青团员推荐给党组织作为发展对象,不断壮大党员队伍,有计划、有步骤地做好发展党员工作,确保三年党员发展工作计划按时按质按量完成。
党员个人年度工作计划(四)
一、强化基础建设
1、完善党教阵地建设,到达八有标准,即有完整的办公场所,有合格的标志牌,有完整的党教活动室,有电教设备,有完整的,有规范的档案,有村务公开栏,有党报党刊。
2、充分利用远程教育点,搞好党员电教工作,电教设备管理好,做到定点存放,专人管理,有完整的远程教育组织、制度和收看活动记录。
二、党支部活动规范化
1、支部领导核心作用发挥好,支部工作要有新创意和新举措,村两委班子配合的好,及时通报状况,交换意见,做到和谐共事。
2、利用“三会一课”制度,搞好党员教育工作,保证全体党员参与与决策、管理,监督权力的发挥,努力做到党员活动参与率在60%以上。每月召开一次支委会,每季度召开一次支部党员大会,每半年进行一次民主生活会,研究一次发展新党员工作,年末召开一次评比会。
3、搞好新党员发展工作,按照新党员发展要求,确定发展目标及培养人在党员大会上进行公开确定,认真做好新党员发展公示制有关要求。
4、认真做好党费收缴工作,做到表册齐全,及时足额按时价收缴上交。
5、做好党员培训工作,做到有计划有资料,年内组织党员学习不少于6天,农民科技培训不少于5天,有教材,有学习记录。
6、认真做好党员民主评议工作,年末将评议党员的结果进行公示,理解群众监督。
7、流动党员的管理,建立流动党员台帐,制定室外党员管理制度,发放外出党员活动证。
8、制定切实可行的村民增收目标,并按照规定完成,实现年内人均纯收入6000元以上的目标。
9、用心开展无职党员设岗争星活动,充分调动全体党员在两个礼貌建设中的用心性。
三、宣传思想教育工作
1、定期组织党员、群众代表,开展、市场经济理论学习、讨论活动。
2、利用农闲时间集中培训党员,后备干部、入党积极分子,培训率要到达95%以上。
3、两委班子成员要抓好理论学习,力争全年集中学习不少于12次。
4、抓好通讯稿件上报工作和理论成果转化材料。
四、精神礼貌建设
1、开展《公民道德建设实施纲要》宣传活动,开展礼貌小康户评比活动。
2、利用重大节目开展文体活动,做到活动资料丰富,参加人数多。
3、建立爱国主义教育基地,进行爱国主义教育。
4、用心参加“礼貌单位建设”竞赛活动。
五、党风廉政建设
1、有领导组织,每半年召开一次民主生活会。
2、党风廉政建设要有活动记录,党务村务要及时公开透明。
3、做好村民的信访接待工作,对解决不了的来访要及时上报。
4、杜绝公款吃喝风,无财务混乱现象发生。
六、兵、青、妇工作
1、用心完成一年一度的征兵工作和民兵整组工作。
2、用心开展和谐家庭竞赛活动,树立本村的“双学双比女能人”典型。
3、全年举办科技培训班三期以上,及时向上级传递信息。
4、认真开展青年建功立业教育活动,进行远大理想信念教育。
5、在青年中开展“送温暖、献爱心、做奉献”活动。
一、加强理论学习、作好笔记
作为一个教师党员,要树立“终身学习”理念,跟随时代的发展,起好表率作用。为此,必须不断加强以下几方面的学习。
(一)是要加强政治理论学习。学习党的方针、政策,努力提高政治理论素养;
(二)是要加强人文知识的学习,努力扩大知识面,拓宽视野;(三)是继续认真全面地学习《党章》,以《党章》的要求对照自己,督促自己不断丰富和提高自己,不断进步。
二、加强教学水平上培训和锻炼
教育教学工作是作为一名教师的基本职责。作为一名新教师,在教育理论和实践管理能力等方面的经验都不足。所以我准备在本年度中争取在工作中做出成绩,多读专业书籍,积极探索,不断创新;坚持每天读书;勤思考,勤总结的同时认真钻研教材,认真上好每一堂课。积极学习新课标,进行课堂教学改革,将新课标的理念融入到自己的教学中去。作为低年级语文老师,并着力深化学生德育工作,不断加强对学生的常规管理,使每个学生意识到自己是班级、学校、社会的主人,为学生终身发展奠定基础。
三、生活中发挥表率作用,保持党员形象。
新思想、新观点、新论断、新要求,宣示了我们党举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝什么样的目标继续前进的重大问题,涵盖了我党治国理政的方方面面,提出了中华民族伟大复兴的“中国梦”,深化拓展了党的精神,体现了深邃的历史眼光、宽广的世界视野和坚定的务实态度。
党的报告指出,“围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。”为此,我要重点学习相关文件精神,关注中央、教育部关于教育实践活动的最新精神、最新要求和最新动态。
在教育实践活动开展过程中,我们应该牢牢把握这次活动的目标要求,将焦点集聚到作风建设上来,坚持为民务实清廉的主题,认真查找在“四风”方面反映突出的问题,强化宗旨意识;紧紧围绕学报中心工作,协调推进教育实践活动。
在工作中,我要时时刻刻注意表率示范作用的发挥,吃苦耐劳,任劳任怨,以身作则,要时刻树立良好的个人形象,把塑造良好的个人形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来,努力增强集体荣誉感,从我做起,从一点一滴小事做起,为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。同时向身边的优秀党员学习,以他们为榜样,向发生在我们身边的好人好事学习。以自己的行动和言行感染人,为弘扬团结和提高团队的凝聚力尽上自己的微薄之力。
贯彻党的群众路线,既是推动学校教育发展稳定的现实需要,也是办好人民满意教育的迫切需要。因此,在新的学期里,我会按照我的,争做一名合格的中共党员,争取在新的学期里做出我职业生涯中的第一个好成绩。
经过编辑的精心挑选和编辑我们终于呈现了最新的“保密年终工作计划”,如果您喜欢本网页不妨收藏它。后续工作流程的成功实现需要优化策略,现在可以开始着手准备自己的工作计划了。简单来说,工作计划能帮助我们回忆起容易忽视的细节点。
一、领导重视,加强学习
在秘密安全工作领导小组的组织下,带领干部职工认真学习保密法律、法规,中央、省、县委关于秘密安全工作的安排、意见等,对保密知识应知应会内容要求干部职工熟练掌握。特别是对涉密人员重点加强教育,严格遵守保密守则,对党和国家秘密事项做到守口如瓶。
二、建章建制,消除隐患
为使秘密安全工作做到有章可循,在原有各项制度的基础上,结合工作实际,进一步完善各项规章制度。单位秘密安全工作领导小组负责对各项规章制度的执行情况进行检查,发现问题及时解决,把失窃密事件消除在萌芽状况。
三、大力宣传保密法律法规
按照全国保密法制宣传教育工作会议精神,开展形式多样的保密法制宣传教育,认真做好“四五”普法宣传教育工作。为使广大职工进一步学习熟练掌握保密法律法规,在适当的时候举办一次保密知识考试。
四、检查评比
为使秘密安全工作做到有安排、有检查,年底万隆镇秘密安全工作领导小组对单位秘密安全工作进行检查,对秘密安全工作做的好的部门和个人进行表彰奖励,对违反保密规定的人员进行严肃的批评教育,对触犯保密法律、法规的人员依照有关规定给予处理。
总之,202x年的秘密安全工作要紧紧围绕本乡镇的中心工作做好保密法律法规的宣传,进一步增强干部职工的保密意识,遵守各项保密规章制度,为乡镇的经济发展社会稳定做出贡献。
按照县委对全县保密工作目标管理实施办法的要求,结合国土资源局实际,制定我局今年保密工作计划。
一、强化目标管理,认真落实保密工作责任制
结合县委、县政府保密工作目标管理办法相关规定,国土资源局保密工作目标管理,必须遵循严格管理,严密防范,确保安全,方便工作,认真考评,奖惩分明,分级管理,集中考评的原则,将保密工作作为全局目标管理的重要内容来抓。建立与完善局内保密工作责任制,明确职责,增强各级抓保密工作的主动性、严肃性。
二、加强涉密载体管理,严防泄密事件发生
从秘密载体的制作、收发、传递、使用、保管销毁等环节,抓好秘密载体管理,做到登记清楚、管理规范、责任到人。重点要加强对涉密笔记本电脑、软件、移动存储介质等新型载体的保密管理。严禁将涉密载体带入公共场所,要严格执行秘密载体归口统一管理,严格履行秘密载体管理登记制度,防止中间环节出错。重点抓好计算机网络保密管理,严格执行《信息系统和信息设备使用保密管理规定》,坚决杜绝“一机双网”,禁止使用非涉密计算机、信息系统存储和处理涉密信息,禁止将涉密计算机和信息系统接入内部非涉密信息系统,严防泄密事件发生。
三、广泛开展保密法制宣传教育工作,增强保密法制意识
运用图片展览、录像播放、典型事迹宣传等多种方式,开展生动直观的保密法制宣传教育活动,全面提高机关干部的保密意识。
四、加强保密工作调研与信息报送工作
结合新形势下保密工作的需要,各科室要注重实际,加强对建设系统在新形势下对加强保密工作的调查研究,努力探索,开拓创新,摸索做好新形势下保密工作的新途径、新路子、新方法,及时报送保密工作信息。
五、狠抓保密工作监督检查,确保工作落实
年内国土资源局保密领导小组将对保密载体的收发、传递、使用、保管、销毁等工作进行全面检查,严格规范保密工作程序,特别是上网传递涉密信息,要严格执行信息上网审批制度。
2022年度保密工作计划
随着信息技术的高速发展,保密工作在现代社会变得越来越重要。作为一名具有多年工作经验的保密工作人员,我深知保密工作的重要性和挑战。下面我将根据我的多年工作经验,撰写一份关于2022年度保密工作计划的范文。
一、加强保密培训
保密工作的核心是保护机密信息的安全。为了提高员工的保密意识和技能,我计划在2022年度加强保密培训。具体措施包括:
1. 组织全员保密培训:针对本单位全体员工,举办关于保密法律法规、保密工作意识和操作技能的培训,加强员工的保密意识。
2. 重点人员培训:对于保密级别高的岗位,建立相应的培训体系,提高保密工作人员的专业知识和技能。
3. 定期考核评估:对培训成效进行考核,通过测试、评估等方式,检验培训效果,及时发现问题并加以解决。
二、加强信息系统保护
随着信息技术的飞速发展,信息系统安全成为保密工作的重点。为了保障信息系统的安全稳定运行,我计划在2022年度加强信息系统保护。具体措施包括:
1. 提升防护能力:加强信息系统的安全防护能力,建立并完善信息系统安全防护体系,确保机密信息不受到未经授权的访问、篡改和泄露。
2. 加强系统审计:建立信息系统审计机制,对系统操作进行监测和审计,及时发现异常行为,并及时采取措施控制风险。
3. 定期演练和测试:定期组织信息系统安全演练和渗透测试,发现系统存在的漏洞和弱点,及时进行修复和加固。
三、完善保密管理制度
保密管理制度是保密工作的基础和重要组成部分。为了保证保密工作的规范性和有效性,我计划在2022年度完善保密管理制度。具体措施包括:
1. 完善保密政策:修订并完善各项保密政策,确保政策与法规相一致,并适应工作实际需要。
2. 加强保密检查:建立健全保密检查制度,定期对保密工作进行检查,及时发现问题并进行整改。
3. 加强保密宣传:通过多种渠道和形式,广泛宣传保密知识和保密工作成果,提高保密工作的认识度和重视度。
四、加强合作与交流
保密工作需要各部门的共同努力和合作。为了加强保密工作的整体效果,我计划在2022年度加强合作与交流。具体措施包括:
1. 建立协调机制:建立跨部门的保密协调机制,加强各部门之间的沟通与合作,共同推动保密工作的开展。
2. 组织交流活动:组织保密工作经验交流会议、座谈会等活动,促进经验共享和工作思路的碰撞,提高保密工作水平。
3. 加强外部合作:与行业内外的保密工作单位进行联络与合作,学习借鉴先进经验,提高保密工作质量和效果。
小编认为,2022年度的保密工作计划包括加强保密培训、加强信息系统保护、完善保密管理制度和加强合作与交流等方面的工作。通过这些措施的实施,我相信保密工作将在2022年度取得更为显著的成效,为本单位的稳定发展和安全运营提供有力支撑。同时,也将为保密工作人员在职业发展方面提供更为广阔的发展空间。
保密宣传教育是保密工作的.一项基础性工作,也是一项长期而艰巨的任务。我局将在新的一年内,高度重视并认真抓好工作落实,增强针对性、注重实效性;要深入开展保密形势教育、保密法制宣传教育和保密技术支持教育;要大力开展群众性宣传教育,不断提高我局干部职工保密观念,增强保密意识,自觉履行保密职责和义务。一是要认真宣传贯彻《保密法》及《保密实施办法》等法律法规,及时组织学习中央、省、市、县有关保密工作文件和指示,特别是加强经科档案工作的保密教育;二是要利用《保密工作》杂志、宣传资料及其他途径扩充保密工作的内容,特别是针对新形势下保密工作的具体情况,突出宣传教育的重点;三是要积极探索宣传教育的新形式,采取多种形式,多种措施,多种方法,特别是加强警示教育力度,继续把保密教育列入领导干部中心组学习内容,同时强化全局干部职工保密工作的宣传教育。通过这些宣传教育措施,努力力增强全体干部职工的保密意识和法制观念。
xxxx年我处保密工作,将继续在市局党委的领导下,深入学习实践科学发展观,以求真务实的态度,开拓创新的精神,结合我处工作实际,积极开展保密法的宣传教育,创造性地开展各项保密工作,全力完成各项保密工作任务,现将本年度工作计划制定如下:
一、进一步加强对保密工作领导
要充分认识新形势下保密工作的重要性,进一步落实领导干部的保密工作责任制,成立保密工作领导小组,由处长任组长,副处长任副组长,各科、所负责人为成员,办公室设在综合科,由严崇高同志负责日常工作,把保密工作纳入单位目标考核内容。全处干部职工的保密意识要有新的提高,能够自觉遵守《保密法》的各项规定,把保密工作同我处工作有机地结合起来,用保密知识指导业务工作,从而推动各项工作的有序开展,开创保密工作的新局面。
二、深入开展保密法宣传教育
保密法宣传教育是保密工作的重要环节。今年,我处依然要把保密宣传教育作为一件大事来抓。一是积极开展和参加形式多种多样、内容丰富多彩的宣传教育活动。要以保密法宣传月活动为契机,积极做好宣传。二是利用政治学习时间,开设保密教育课,学习《保密法》和保密工作的各项规章制度等法律法规知识,在干部职工中讲授保密知识,分析保密工作形势,组织干部职工观看一次保密影片,使干部职工提高认识,明确职责,进而增强他们的保密意识。
三、加强保密队伍建设
不断加强保密干部的思想政治建设、业务建设和作风建设,不断关心保密干部的工作和生活,从各方面给予支持,真心实意地帮助他们,配备必要的设备,支持他们大胆地开展工作,更好地履行职责。
坚持抓好涉密人员的岗位培训。在人手紧的情况下,将派出办公室人员参加保密知识的岗位培训,严格执行没有经过保密部门组织培训或者培训不合格的一律不得再从事秘密工作的规定。
四、认真抓好保密事项管理
保密工作的最终目的是保障改革开放和经济建设的顺利进行,我们将紧紧围绕中心工作任务做好保密工作。一是做好保密工作的首要任务就是在工作中坚持认真制定工作方案,积极稳妥的推进工作,确保了社会的稳定。二是抓好秘密文件的管理。施行密件和重要文件登记制度,加强对密件的监管,保证秘密载体不丢失。三是规范文件资料的运作程序,特别是涉密文件资料严格签收制度,严格控制流向,实行专人保管,专柜保存,确保涉密资料、信息的安全。四是加强档案管理。制定了档案保密制度。五是认真做好计算机信息网络的技术防范和保密管理工作。严格执行不准一机双网的规定,对计算机中涉及到重要的资料,都加强监管,加以归纳整理,存放有序,有效地防止网上泄密事件发生。六是加强对干部职工的保密宣传教育,不断推进保密工作上新的台阶,为我县经济发展、社会进步作出新的贡献。
20xx年,我镇保密工作以三个代表重要思想和保密工作的基本方针为指导,切实发挥新时期保密工作保稳定、保发展的职能作用,以提高全镇干部、职工的保密观念和警觉性为目标,狠抓保密措施落实,按照县委保密办对全县保密工作目标管理实施办法的要求,结合我镇实际,制定我镇今年保密工作计划。
一、强化目标管理,认真落实保密工作责任制
结合县保密办保密工作目标管理办法相关规定,我镇保密工作目标管理,必须遵循严格管理,严密防范,确保安全,方便工作,认真考评,奖惩斗硬,分级管理,集中考评的原则,将保密工作作为全局目标管理的重要内容来抓。建立与完善局内保密工作责任制,明确职责,增强各级抓保密工作的主动性、严肃性。镇上成立以唐涌书记为组长、吴玉强镇长、李勇军副书记为副组长、各办公室负责人为成员的保密工作领导小组,每年上下半年将听取半年保密工作情况汇报,并集中研究一次保密工作。梳理镇保密工作存在的问题,总结经验,完善措施,解决保密工作中遇到的困难和问题,建立长效机制。日常保密工作由办公室贾珂同志兼任。
二、加强涉密载体管理,严防泄密事件发生
各办公室要认真执行《关于国家秘密载体保密管理规定》,从秘密载体的制作、收发、传递、使用、保管销毁等环节,抓好秘密载体管理,做到登记清楚、管理规范、责任到人。重点要加强对涉密笔记本电脑、软件、移动存储介质等新型载体的保密管理。严禁将涉密载体带入公共场所,要严格执行秘密载体归口统一管理,严格履行秘密载体管理登记制度,防止中间环节出错。重点抓好计算机网络保密管理,严格执行《信息系统和信息设备使用保密管理规定》,坚决杜绝一机双网,禁止使用非涉密计算机、信息系统存储和处理涉密信息,禁止将涉密计算机和信息系统接入内部非涉密信息系统,严防泄密事件发生。
三、广泛开展保密法制宣传教育工作,增强保密法制意识
继续抓好保密法制宣传教育规划实施工作,运用图片展览、录像播放、典型事迹宣传等多种方式,开展生动直观的保密法制宣传教育活动,积极组织全镇机关干部参加保密法规知识竞赛,全面提高机关干部的保密意识。同时,把保密教育列入镇领导干部中心组学习内容,专题学习保密工作有关文件和《保密工作手册》,研究保密工作,加强对重点涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育。
四、加强保密工作调研与信息报送工作
结合新形势下保密工作的需要,各办公室要注重实际,加强对安监系统在新形势下对加强保密工作的调查研究,努力探索,开拓创新,摸索做好新形势下保密工作的新途径、新路子、新方法,及时报送保密工作信息。
五、狠抓保密工作监督检查,确保工作落实
按我县保密委员会《关于进一步加强保密工作的通知》精神,年内镇保密领导小组将对保密载体的收发、传递、使用、保管、销毁等工作进行全面检查,严格规范保密工作程序,特别是上网传递涉密信息,要严格执行信息上网审批制度。确保国家秘密不上网,同时加强对上网人员的保密教育和管理,提高上网人员的保密观念,增强防范意识,自觉执行有关规定。进一步加强安全生产监管监察保密工作检查。
2022年度保密工作计划(精选篇)
作为一个具有多年工作经验的保密人员,我深知保密工作的重要性和挑战性。在2022年度,我提出以下精选篇的保密工作计划,以确保组织和信息系统的安全性、完整性和保密性。
1. 评估与更新保密政策与流程:
我将评估现有的保密政策和流程,以确保其与最新的法规和标准相符。我会检查和修订保密文件、标记和类别,以确保信息正确分类和归档。我还将培训员工,以确保他们了解并遵守保密政策和流程。
2. 加强网络安全:
随着信息技术的飞速发展,网络安全是保密工作的一个重要方面。我将加强对网络系统和数据库的监测和防护措施,确保安全补丁的及时更新,并建立系统日志记录和审计机制。我还将加强对网络用户的访问控制和身份验证,以防止未经授权的访问和数据泄露。
3. 提高员工保密意识:
员工是保密工作的第一道防线,他们的保密意识和行为对整个组织的安全起着至关重要的作用。因此,我将组织保密培训和宣传活动,以提高员工对保密工作的重要性的认识。培训内容将包括保密政策、信息分类和标记、安全邮件和文件传输等方面的知识和技能。
4. 建立保密事件管理机制:
保密事件的发生可能会对组织造成巨大的损失,因此,我将建立一个完善的保密事件管理机制。这个机制将包括保密事件的监测、报告和调查程序,以及相应的处置和纠正措施。我还将制定应急响应计划,以应对紧急情况和突发事件,并定期进行演习和测试。
5. 加强合作与沟通:
作为保密人员,我将与内部各部门和外部合作伙伴加强合作与沟通。我将与信息技术部门密切合作,共同改进和维护信息系统的安全性。与内部各部门合作,制定并执行保密合约和协议,确保信息在传输和共享过程中得到保护。与外部合作伙伴的合作,我将加强对他们的审核和监督,确保他们也符合相关的保密要求。
6. 持续监测和改进:
保密工作是一个不断演进的过程,我将持续监测和评估保密工作的效果,并根据评估结果进行改进。我将进行定期的保密风险评估和内部审计,以及对保密政策和流程的定期检查和更新。
2022年度的保密工作计划将围绕评估和更新保密政策、加强网络安全、提高员工保密意识、建立保密事件管理机制、加强合作与沟通以及持续监测和改进展开。通过这些措施,我将致力于提升组织的信息安全和保密工作的高效性,确保信息资产的保护和组织的可持续发展。
一、强化目标管理,认真落实保密工作责任制
结合县保密办保密工作目标管理办法相关规定,我镇保密工作目标管理,必须遵循严格管理,严密防范,确保安全,方便工作,认真考评,奖惩斗硬,分级管理,集中考评的原则,将保密工作作为全局目标管理的重要内容来抓。建立与完善局内保密工作责任制,明确职责,增强各级抓保密工作的主动性、严肃性。镇上成立以唐涌书记为组长、吴玉强镇长、李勇军副书记为副组长、各办公室负责人为成员的保密工作领导小组,每年上下半年将听取半年保密工作情况汇报,并集中研究一次保密工作。梳理镇保密工作存在的问题,总结经验,完善措施,解决保密工作中遇到的困难和问题,建立长效机制。日常保密工作由办公室贾珂同志兼任。
二、加强涉密载体管理,严防泄密事件发生
各办公室要认真执行《关于国家秘密载体保密管理规定》,从秘密载体的制作、收发、传递、使用、保管销毁等环节,抓好秘密载体管理,做到登记清楚、管理规范、责任到人。重点要加强对涉密笔记本电脑、软件、移动存储介质等新型载体的保密管理。严禁将涉密载体带入公共场所,要严格执行秘密载体归口统一管理,严格履行秘密载体管理登记制度,防止中间环节出错。重点抓好计算机网络保密管理,严格执行《信息系统和信息设备使用保密管理规定》,坚决杜绝“一机双网”,禁止使用非涉密计算机、信息系统存储和处理涉密信息,禁止将涉密计算机和信息系统接入内部非涉密信息系统,严防泄密事件发生。
三、广泛开展保密法制宣传教育工作,增强保密法制意识
继续抓好保密法制宣传教育规划实施工作,运用图片展览、录像播放、典型事迹宣传等多种方式,开展生动直观的保密法制宣传教育活动,积极组织全镇机关干部参加保密法规知识竞赛,全面提高机关干部的保密意识。同时,把保密教育列入镇领导干部中心组学习内容,专题学习保密工作有关文件和《保密工作手册》,研究保密工作,加强对重点涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育。
四、加强保密工作调研与信息报送工作。
结合新形势下保密工作的需要,各办公室要注重实际,加强对安监系统在新形势下对加强保密工作的调查研究,努力探索,开拓创新,摸索做好新形势下保密工作的新途径、新路子、新方法,及时报送保密工作信息。
五、狠抓保密工作监督检查,确保工作落实
按我县保密委员会《关于进一步加强保密工作的通知》精神,年内镇保密领导小组将对保密载体的收发、传递、使用、保管、销毁等工作进行全面检查,严格规范保密工作程序,特别是上网传递涉密信息,要严格执行信息上网审批制度。确保国家秘密不上网,同时加强对上网人员的保密教育和管理,提高上网人员的保密观念,增强防范意识,自觉执行有关规定。进一步加强安全生产监管监察保密工作检查。
各办公室负责人为成员的保密工作领导小组,每年上下半年将听取半年保密工作情况汇报,并集中研究一次保密工作。梳理镇保密工作存在的问题,总结经验,完善措施,解决保密工作中遇到的困难和问题,建立长效机制。日常保密工作由办公室贾珂同志兼任。
一、加强涉密载体管理,严防泄密事件发生
从秘密载体的制作、收发、传递、使用、保管销毁等环节,抓好秘密载体管理,做到登记清楚、管理规范、责任到人。重点要加强对涉密笔记本电脑、软件、移动存储介质等新型载体的保密管理。严禁将涉密载体带入公共场所,要严格执行秘密载体归口统一管理,严格履行秘密载体管理登记制度,防止中间环节出错。重点抓好计算机网络保密管理,严格执行《信息系统和信息设备使用保密管理规定》,坚决杜绝“一机双网”,禁止使用非涉密计算机、信息系统存储和处理涉密信息,禁止将涉密计算机和信息系统接入内部非涉密信息系统,严防泄密事件发生。
二、广泛开展保密法制宣传教育工作,增强保密法制意识
继续抓好保密法制宣传教育规划实施工作,运用图片展览、录像播放、典型事迹宣传等多种方式,开展生动直观的保密法制宣传教育活动,积极组织全镇机关干部参加保密法规知识竞赛,全面提高机关干部的保密意识。同时,把保密教育列入镇领导干部中心组学习内容,专题学习保密工作有关文件和《保密工作手册》,研究保密工作,加强对重点涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育。
三、加强保密工作调研与信息报送工作
结合新形势下保密工作的需要,各办公室要注重实际,加强对安监系统在新形势下对加强保密工作的调查研究,努力探索,开拓创新,摸索做好新形势下保密工作的新途径、新路子、新方法,及时报送保密工作信息。
四、狠抓保密工作监督检查,确保工作落实
按我县保密委员会《关于进一步加强保密工作的通知》精神,年内镇保密领导小组将对保密载体的收发、传递、使用、保管、销毁等工作进行全面检查,严格规范保密工作程序,特别是上网传递涉密信息,要严格执行信息上网审批制度。
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的置业顾问年终工作总结 ,欢迎阅读与收藏。
今年上半年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在上半年中的工作情况。
我是xx月xx月有幸被xx顾问录用,在xx进行培训。于xx月正式到xxx就职,至今已有半年的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的上半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1、对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2、销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3、国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
关于我今年上半的置业顾问工作总结有如下几点:
一、学习方面
在没有加入公司之前我没有接触过房地产,对房地产方面的知识不是很懂,甚至可以说是一无所知。来到公司的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识
刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,对知识的理解有点慢,但是在领导的解释和开导下,我逐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮助。同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘,对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服最大困难就是自己,虽然当时很累很苦,但都照样坚持下来了。
三、其他方面
今年10月份的时候我们开始到外展点,学习接待客户,学习销售,外展点的工作流程等等,这对于我们都非常的陌生,通过领导的带领,让我们从生疏到熟悉,进一步了解各种工作流程等工作内容。在平时的工作中,同事们也给了我很多的建议和帮助,及时的化解了一个个问题,这份看似简单的工作,其实更需要细心与耐心。
四、感想
在以后的日子中,我会加强自己的专业知识和专业技能,以房地产销售为主要努力方向,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。俗话说:“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之,在这一年的工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将20xx年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失。同时向销售业绩高的'同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。
加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。 在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识。
第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员。
第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾本年来的点点滴滴。
工作的过程中,我还需要更加积极主动。这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
20xx年xx月xx日,我有幸来到我们xx置业有限公司,我正式踏进了房地产公司的门坎,开始了学习和实践,通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都项目20xx年xx月xx日开盘,历经7个多月,终于盼来了期望已久的开盘,我们所有的人对这一天都期盼好久了,开盘当天场面非常的壮观,也非常的火爆,这一天的开盘是非常成功的,开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历,对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任,对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房,创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前,我已成功销售85套商品房,销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套,销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离,但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘,大家的心里也都非常的开心,虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌,虽然也会经常加班,但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了,xx的成功开盘,对我们每个人都产生了很大的影响,也给我们的人生上了美好的一课。
这次的销售工作,增加我经验的同时,也是我体会到了作为一名“xx集团员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的文化素质和发展实力。
经历了xx的.开盘,我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的,我的学习和努力也有了成果,我感激也感动着,愿我们的开盘是一个好的开始,更长更远的路还要我们不断的努力在20xx年。从开盘到现在,我不断地练习专业知识,努力提高自己的专业技能及专业知识,学习同事的成交技巧,经过自己的不断努力,
从20xx年xx月xx日开盘到现在,我一共销售出了85套房子。
这次的销售工作,增加我经验的同时,也是我体会到了作为一名“xxx(公司)置业员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的文化素质和发展实力。
在以后的工作中,我要不断地总结经验教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量。
在这两个多月的工作中,我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高:
首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。
其次,我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
最后,我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。
在以后的工作中要努力做到“四心”:
一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。
二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。
三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。
四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。
时近年末,不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有一年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。以下就是本人的年度工作总结。
x月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。
在案场学习的x个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从x月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,只是安排看房车,接待到访客户,派单,安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的态度,也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客户有第一时间的接触,虽然不是带着去看房,但也了解了一些购房客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法,对阳光新城这个项目的看法,是最直接也最真实的,也是记忆最深的。
x月份的时候领导安排我和xx一起下乡做宣传,跟着宣传车x区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况,客源方向,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流,一种价值的`交换。只有交流到位了,交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我格外珍视,所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的,因为开心啊,机会难得啊。
x月份参加房展会。之前,我只是房展会的参观者,时不常去看看车模美女什么的,这次能够成为参与者,能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋,很幸福。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置,一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显,在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与认识,这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子,小兴奋了一个星期。
x月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着。大家都是朋友,现在是,将来也是。有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
x月我正式上岗了,从开始到x月底共接待了xx组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。
以上是我自一年以来的一个工作总结,话说质变的产生是量变的积累。如今的我比半年前成熟了许多,却依旧保持着天真。我将继续成长下去,继续天真下去,让自己在什么样的工作条件下都有所收获,与同事有更多更好地成绩,让自己快乐。
转眼间,进入公司已一年有余,过去的一年对别人来说可能很平常,但对我来说是特殊的一年,我从一个对房地产业一无所知懵懂的小姑娘,蜕变成了一名训练有素、专业的“置业顾问”。
“置业顾问”,有着不同于其它职业的独特魅力。在工作期间,我也结识了不少同仁朋友,给予了我不小的帮助,在他们身上,我看到了勤奋努力的工作态度、良好的心态和专业的销售技能。
20xx年是全新的一年,在工作中我一定会遇到各种各样的难题,但我相信自己在这样一个大家庭里,再大的困难也能克服。当我想放弃的时候、当我接客户接到累的时候,我会想到我的“大家庭”,用它来鼓励我自己,在20xx年,我要更加努力,不断突破自己!
似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有一年,回想这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成全部工作。通过这段时间的学习与工作,在过往的工作模式上有了新的改善,工作方式也有了较大的变化,现将一年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作
努力提升自身的本领。作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断汲取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提升自身的本领,为以后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提升工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作
不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、本领和阅历与其都有肯定的距离,因此必需加强自身的`学习,以正确的态度对待全部工作任务。积极提升自身各项素质,夺取工作的主动性,责任心,努力提升工作效率和工作质量。
三、存在的问题和以后努力方向
工作中存在一些问题和不足,首要表现在:
1、因为对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提升;
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提升业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。
在新的一年即今后临之际,也意味着新目标的开始,我想我应力求:
1、加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;
2、本着实事求是的原则,尽心尽责完成全部工作,真正做好每一个顾客都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;
3、自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度,维护公司好处,积极为公司创造更高价值,力夺取得更大的工作成绩。
回想这一年来的点点滴滴,工作的进程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢周围的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望。
过去的XX年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一直存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。
去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我开始逐渐接触房地产,并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,通过工作经验的积累和渠道领导的着力培养,自身的业务能力得到迅速提高,并马上成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人能力和业务知识也在飞快提升。特别是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解,自己的分析和判断能力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
XX年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定,更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部,成为其中的一员。
不知不觉,入职已有三个多月。回想即将过去的XX年,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不完,要感谢的不单是一两个人,更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了大量和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理,是你让我有机会踏入金科,也是你的细心栽培,让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员,晋身到销售这一行列中,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中,吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范,让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的角色转换。
我更加要感谢高主管,当我刚进入销售部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她用女性特有的细腻和情感,包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事间的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。
所以,从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
但是,通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先,在一些业务知识比如银行贷款特别是公积金这一块,我对一些政策法规和具体细节还不太了解,在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我近期已经在网上下载大量相关的文章,寄望通过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自己。
其次,由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多,所以对于洋房物业的销售基本可以说是毫无经验。我想相对于高层住宅,洋房客户这类高收入群体的的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外,由于正式进入部门的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在来年的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。
XX年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政,从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化,再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能,同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是,通过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解,我认为,在新的一年,锡城楼市市仍将保持坚挺。理由有三:
首先,近十年以来,无锡楼市除了在XX年底因为金融危机的影响严重下跌过之外,在其它年份一直是保持着稳定上涨的态势,可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的,也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市,无锡房价原本就算低的,如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话,那么锡城的房价还大有上升空间。因此,哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌,无锡也不一定会降价。
另外,房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看,未来几年,无锡房市仍存在大量的刚性需求。从去年开始,围绕着地铁的修建和旧城区的改造,无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年,伴随着“崇安新城” “惠山新城”等政府规划的几大新城区的改造以及地铁二三号线的动工,将会出现大量因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时,曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域,对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面,很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米,如果不拿安居房拿赔款的话,少则七八千,多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富,并且用拆迁费加上原来的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原来的商品房拆迁户里面,也有大量户主选择以拆迁补偿金购买商品房,这种情况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外,像金科在崇安区的主要竞争对手“爱家金河湾” ,之所以在XX年上半年度卖得如此火爆,除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外,周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。
当然,由于区域不同,各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是,随着时代的发展,人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化,购置高档物业,追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段,大量的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者,由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想,近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加,“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此,相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。
第三,XX年是中国乃至世界经济复苏的重要一年,无锡的经济发展速度也将大大加快。随着明年大量工程项目的上马动工,特别是下半年上海世博会的召开,江苏必将重新聚焦中国的经济视角,从而给上海和周边苏锡常地区的经济发展带来更多利好。经济发展带动房价上扬,这是个不变的定律。
再展望一下我所销售的东方王榭:明年三月份第一批高层交付,差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住,这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平,而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市,届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映,整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外,随着广益路与通江大道的贯通,新公交路线的开发,东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且,政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。
因此,我认为:这即将到来的XX年,对于无锡,对于楼市,对于金科,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的`态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
在辞旧迎新的这个契机里,xx年对于重庆,对于楼市,对于置业,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入XX公司已逾三个半月,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大却要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。
也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听朋友说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除。正因为有这样一群同事,我才能在新盘汇迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的年,我虽然在这三个半月里没有什么业绩但是总结出许多新的销售技巧和客户维护方式。并且还改变了我一些习惯。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。
一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候认真思考计划该如何写了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编帮大家整理的投资顾问工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
今年以来,市场持续低迷,而区域市场内的竞争对手却在不断增加,两方面的因素造成了目前市场的竞争程度空前激烈,作为券商主要的收入手段的佣金更是打的惨不忍睹。价格战有逐渐步入末路穷途的趋势,因此营业部做出的以服务带动营销的总体思路可谓切中要害,也为营业部未来的发展奠定了主基调。如何做强营业部的投资顾问部门变得愈发紧迫,经过近半年的熟悉和对市场的调查,我个人觉得营业部的投资顾问部应该从以下几个方面着手工作,下面我把我的意见拿出来供大家讨论。
一、三级投顾体系并列运行
投资顾问部每天早8:30完成被动平台的信息更新,营销部由专人(暂拟内勤岗,也可由各市场部有志于做投资顾问的志愿者)从被动服务平台提取每日的操作策略,在晨会上向全体营销人员讲解,并完成电子文本的发送,由营销人通过自建QQ群、飞信、短信等多种渠道向自己的客户发送。 二、营业部被动服务平台—财富钱线
被动服务平台由李亮负责组建和维护。被动服务平台初期包括但不限于以下内容:股民学堂(交易规则、基础知识、系统操作说明----史文元执笔,杨泽审核)、技术原地(初级、中级技术课件----张建军执笔,杨泽审核)、华山论剑(自由交流平台,客户、员工都可以发表自己的心得文章,或粘贴推荐的文章,员工的文章一经采用将根据原创和非原创,按月排名给与一定的奖励)、实战策略(每日操作策略----投资顾问部形成,杨泽执笔 增值服务的两项内容)。营业部客户可根据营业部提供的`账号和密码,自由浏览被动平台的所有信息,潜在客户发放体验账号,体验账号可自由浏览所有信息一个月,对于时效性的当日操作策略,采取隔天开放的原则。
三、营业部客户主动服务平台
营业部客户根据资产和交易量将被分为两个层次----基础客户和VIP客户。基础客户的信息发送主要由后台部门执行,内容主要包括:新开客户的回访,被动服务平台的推介,重要节假日的亲情问候。
VIP客户分为三级:第一级由杨泽负责。根据客户的实际情况,除了资讯能容的发送还要制定拜会计划,有资讯要求客户,至少每周通过电话交流一次,具体拜会安排可参考电话交流来安排,对于无资讯要求客户,至少每月拜会一次。遇到重大行情变化,除了短信通知外,还要进行电话跟踪。
第二级由张建军和李亮负责。根据客户的实际情况,除了资讯能容的发送还要制定拜会计划,有资讯要求客户,至少每周通过电话交流一次,具体拜会安排可参考电话交流来安排,对于无资讯要求客户,至少每季拜会一次。遇到重大行情变化,除了短信通知外,还要进行电话跟踪。
第三级由史文元负责。根据客户的实际情况,除了资讯能容的发送还要制定拜会计划,有资讯要求客户,至少每月电话交流一次,具体拜会安排可参考电话交流来安排,对于无资讯要求客户,至少每半年拜会一次。遇到重大行情变化,除了短信通知外,还要进行电话跟踪。
在目前工号没有下来之前,投资顾问每天下午六点之前将工作日志通过邮箱发送到部门经理的电子邮箱,由部门经理根据工作日志的回访情况,安排史文元完成公司系统的录入。
投资顾问要在每月的最后两个工作日向部门经理递交下个月的客户服务计划。
除了技术咨询和资讯服务之外,营业部后台人员可在所有VIP客户中选择自己熟悉的客户进行亲情服务,原则上每人亲情服务客户在5--10名之间,亲情服务名单,报投资顾问部留底,后台亲情服务人员要在客户提出问题的第一时间报投资顾问部经理,由投资顾问部经理协调投资顾问和客户的关系并解决问题。如涉及投资顾问部经理的问题,由后台人员直接上报总经理,由总经理协调解决。 营业部QQ群的整合,由史文元根据客户的分级情况,逐步建立不同级别的投资顾问专属QQ群服务。解决现在一人多群,服务的时效性差的问题,以及群的创建者不是投资顾问的问题。原则上每个群由两名投资顾问担任群主,一名电脑人和一名后台人员担任观察员,尽量避免个人请假造成客户群无人管理的情况。 四、增值服务
初期营业部的增值服务主要包括两个方面:一、由史文元每周统计营业部前十名持仓股票情况,由投资顾问部对十只股票的情况进行具体分析,并制定操作建议,向持仓市值十万元以上客户统一发送。二、对于投资顾问部或公司推荐的板块,由李亮利用营业部数据库调出板块所属股票的基础数据,由投资顾问部完成股票评级,列出重点推荐的三到五只操作股票。以上内容确立后,均在第一时间放上被动服务平台----财富钱线,并通知后台和营销部门,向客户推介。由李亮进行通知。
五、客户培训工作
客户培训主要分两个部分:一、营业部客户培训,每周的周日9:30—11:30进行,初期由杨泽和张建军负责。投资顾问部要在每月的月初将培训计划进行公示,如果有可能尽量在公司委托系统进行公示。二、潜在客户培训,原则上每周六9:30—11:30进行,由两个市场部协商进行。
附表一:客户服务计划(月度)
附表二:投资顾问工作日志
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的'总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
一、市场分析
1. 对当前期货市场的行情进行分析,包括主要品种的价格走势、成交量、持仓量等数据的收集和整理,以及对市场热点事件的跟踪和分析。
2. 对国内外宏观经济形势、政策变化、国际贸易环境等因素进行分析,以及对期货市场的影响进行研究和预测。
3. 对主要期货品种的供需关系、库存情况、产业链情况等进行深入分析,为期货交易提供基本面支撑。
二、交易策略
1. 根据市场分析结果,制定相应的交易策略,包括多空操作、套利交易、期权交易等,以及对应的风险控制措施。
2. 制定投资组合的配置方案,包括不同期货品种的比重、持仓周期、交易频率等,以及对应的资金管理策略。
3. 研究和开发量化交易模型,利用技术分析、统计学方法等手段进行交易信号的识别和验证,提高交易效率和盈利能力。
三、风险管理
1. 对期货交易的市场风险、操作风险、资金风险等进行评估和控制,建立健全的风险管理体系和风险控制机制。
2. 制定交易止损和止盈策略,根据市场波动和交易情况进行及时调整,避免大幅度亏损和盲目追涨杀跌。
3. 对交易仓位和杠杆比例进行控制,避免过度杠杆和过度集中风险,保障资金安全和交易稳健。
四、交易执行
1. 根据交易策略和风险管理要求,执行期货交易操作,包括开仓、平仓、调仓等,确保交易执行的及时性和准确性。
2. 对交易成本、交易效率、交易流动性等进行监控和评估,及时调整交易方式和交易渠道,提高交易执行的效率和成本控制。
3. 对交易结果进行跟踪和分析,及时总结交易经验和教训,不断优化交易执行的流程和方法。
五、绩效评估
1. 对期货交易的绩效进行评估和分析,包括交易收益、交易成本、交易效率、风险控制等指标的监测和评价。
2. 根据绩效评估结果,及时调整交易策略和风险管理措施,优化交易组合和交易执行,提高交易的盈利能力和稳健性。
3. 对期货交易的绩效进行定期汇报和总结,向管理层和投资者进行交易结果的沟通和解释,为下一阶段的交易决策提供参考和依据。
六、学习提升
1. 持续学习和研究期货市场的相关知识和技术,包括技术分析、基本面分析、量化交易模型等,提高交易决策的科学性和准确性。
2. 参加期货市场的相关培训和研讨会,结合实际交易经验进行案例分析和经验交流,不断提升交易技能和交易能力。
3. 关注期货市场的最新动态和发展趋势,积极参与行业交流和交易社区,拓展交易资源和交易网络,为交易决策提供更多的信息和支持。
一、目标与愿景
在接下来的工作周期内,我们的主要目标是提高期货交易的收益,同时降低风险。我们的愿景是成为业内领先的期货交易团队,为客户创造持续、稳定的回报。
二、策略制定
1. 市场分析:定期对期货市场进行深入分析,包括宏观经济状况、政策动向、供求关系等,以把握市场趋势,发现交易机会。
2. 交易策略:根据市场分析结果,制定并调整交易策略,包括买入卖出时机、合约选择、止损点位等。
3. 风险管理:建立完善的风险管理体系,定期评估风险敞口,确保在追求收益的同时,将风险控制在可承受范围内。
三、执行与监控
1. 交易执行:按照既定的交易策略,及时、准确地执行交易指令。
2. 风险监控:实时监控市场动态,及时调整交易策略,应对市场变化。
3. 绩效评估:定期对交易绩效进行评估,总结经验教训,优化交易策略。
四、团队建设与培训
1. 提升团队专业水平:通过内部培训、外部交流等方式,提升团队成员的专业知识和技能。
2. 团队协作能力:加强团队内部沟通与协作,形成高效的工作氛围。
3. 人才培养:发掘和培养具有潜力的新成员,为团队注入新鲜血液。
五、客户关系管理
1. 客户沟通:定期与客户进行沟通,了解其需求和期望,提供专业的投资建议。
2. 服务质量提升:不断提升服务质量,提高客户满意度。
3. 客户忠诚度培养:通过优质服务,培养客户忠诚度,促进长期合作。
六、合规与风险管理
1. 遵守法规:严格遵守相关法律法规,确保业务合规。
2. 风险识别:全面识别业务风险,制定相应的应对措施。
3. 合规培训:加强合规培训,提高全员合规意识。
七、持续改进与创新
1. 流程优化:持续优化业务流程,提高工作效率。
2. 技术升级:积极引入先进技术,提升交易执行速度和准确性。
3. 创新探索:鼓励团队成员积极探索创新业务模式和策略,以适应不断变化的市场环境。
在爆竹声声中,我们迎来了崭新的20xx年,对于刚成立不久的我们公司,这新的一年必须做好新年的每一项工作;而对于投资理财部来说,拟定一个好的工作计划,制定一个明确的目标,是每一个销售人员必须认真对待的事情。对于已从事销售工作两年多的我,现在对销售方法和技巧都已经比较成熟,吸取不成功的教训,吸纳成功的成果,对新的工作我也制定了20xx年的工作计划:
第一,做好公司新年的第一个项目。
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣传工作仍然得认真对待。
第二,加强业务学习。
学习是成功的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业知识的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。
第三,工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始,对于今年,现拟定工作目标如下:
1.坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个电话,保证大约有10万左右的资金量。
2.每周完成10个左右的意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因,是资金最近不足,还是觉得我们公司原因,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资渠道等等,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。
3.每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,20万的'资金量。
4.每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。
通过以上目标的计划能够每天保持进步,一步一个台阶的开展业务,每年完成80个左有的客户,资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同事,使公司的业务能够蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和意见,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门口发DM单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第五,客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动营销的效果,同时这也是对公司的宣传方式。
一、工作目标
作为期货交易员,我们的主要目标是确保客户的投资安全,实现稳定的收益。为此,我们需要在以下几个方面设定明确的目标:
1、风险管理:建立一个完善的风险管理体系,确保客户资金的安全。
2、投资策略:根据市场动态和客户需求,制定有效的投资策略。
3、客户服务:提供优质的客户服务,及时解决客户问题,提高客户满意度。
二、工作计划
1、学习和研究
不断学习和研究市场动态、政策变化以及技术指标,提高自己的专业素养。同时,密切关注国内外经济形势和政策变化,为投资决策提供依据。
2、建立风险管理体系
制定严格的风险管理流程和制度,确保客户资金的安全。定期回顾并更新风险管理策略,以适应市场变化。
3、制定投资策略
根据市场情况、客户需求和风险承受能力,制定个性化的投资策略。同时,定期评估和调整投资组合,以提高收益并降低风险。
4、提供优质的客户服务
建立完善的客户服务体系,确保客户问题得到及时解决。通过定期与客户沟通,了解客户需求,提供专业的投资建议。同时,积极收集客户反馈,不断改进服务质量和流程。
5、团队合作与沟通
与团队成员保持良好沟通,共同完成工作任务。定期组织团队会议,分享市场信息和投资经验,提高团队整体水平。同时,加强与其他部门的协作,确保工作顺利进行。
6、持续自我提升
作为期货交易员,我们需要不断学习和进步。通过参加培训课程、阅读专业书籍和参与行业活动,提高自己的专业能力和视野。同时,保持谦虚和开放的心态,接受新的观点和建议。
7、定期回顾和总结
定期回顾和总结自己的工作表现,找出不足之处并制定改进计划。同时,分析成功案例,提炼经验和教训,不断提高自己的工作水平。通过不断反思和改进,逐步提高自己的职业素养和综合能力。
8、保持健康的生活和工作习惯
期货交易员需要具备较高的心理素质和抗压能力。为了保持良好的工作状态和生活质量,我们需要注重身心健康。通过合理安排作息时间、进行适当的运动和放松活动、保持良好的饮食习惯等措施,提高自己的身体和心理承受能力。同时,积极参加团队活动和社交活动,拓展人际关系,缓解工作压力。
9、关注新技术和新工具的应用
随着科技的发展和市场变化,新的技术和工具不断涌现。我们需要保持敏锐的洞察力,关注新技术和新工具的应用和发展趋势。通过学习和掌握新技术和新工具,提高工作效率和决策水平。同时,关注行业动态和技术创新,为未来的发展做好准备。
10、参与行业交流和合作
积极参加行业交流和合作活动,与其他专业人士分享经验和资源。通过与同行的交流和学习,拓宽视野和思路。同时,积极参与行业协会、论坛等组织的工作,为行业发展贡献自己的力量。通过与业界的合作和交流,不断提升自己的影响力和专业地位。
总之,作为期货交易员,我们需要制定明确的工作计划和目标,并付诸实践。通过不断学习和进步、建立风险管理体系、制定投资策略、提供优质客户服务、加强团队合作与沟通、持续自我提升等措施,逐步提升自己的专业素养和工作水平。同时注重身心健康、关注新技术和新工具的应用、参与行业交流和合作等措施也是必不可少的。通过不断努力和实践,我们才能成为优秀的期货交易员并为客户的投资安全和稳定收益贡献自己的力量。
1、由于营业部目前基数较小,未来一年我们扩大基数是营业部重要 目标, 理财顾问部会发挥咨询实力, 在下一年度要与市场部紧密配合, 做好营销服务工作,争取进一步扩大营业部基础客户群体,将长期固 定安排配合营销团队的协作讲座, 坚持把营销团队的 “投资者交流会” 活动做好,做大,做强,让“投资者交流会”成为我们营业部营销团 队的品牌推介服务之一。
2、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期准备工作、认真学习 中台服务系统的使用。根据公司推广进度,提前做好客户推广准备工 作,要确实利用好中台的服务平台,体现出中台服务的及时性,实现 核心客户一对一服务,让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。
3、建立客户多层级回访机制,根据目前回访情况,再结合新服务模 式逐步完善营业部的回访机制,并将客户回访纳入考核机制,要求营 业部每一个部门及员工都要有客户维护意识,提升回访质量。
4、建立营业部详细的客户分级数据库,根据客户回访情况,搭建营 业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习,尽快的让 员工了解客户细分工作的详细内容,以客户回访为基础,做好客户资 料收集工作。
5、建立客户分级服务标准,在公司客户分级标准的'基础上,再细分 客户服务标准分类, 根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部 客户自身情况分类,针对不同客户群体充实不同服务项目。
6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作,明年要根据营 业部目前情况,提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。
制定工作计划时,要明确自己未来的工作成效,不能只是简单地写下来就搁置一边。那么,什么样的工作计划才是有效的呢?在考虑了多方因素后,栏目小编选择了最为有用的“管理员年终工作计划”。如果你认为这篇文章有帮助,不妨将其分享给那些需要的人,让他们也从中受益!
1、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2、农业企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足顾客的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
3、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
4、加强对自己的学习,真正掌握物品进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事,对库存物品的积压进行整改,避免物品日期太长,促销部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。
5、努力提高仓库管理水平,争取每月的工作失误次数≤1次。
6、物品现场所有标识清晰,明确,对库存信息准确率达99.7%。
7、对货品进仓库数量严把关,对于进货管理的不断完善与维持。
8、时时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
9、为了使仓库物品做到帐、物一致,仓库每个月进行一次盘点,盘点过后,与电脑库存对照,看每月的消耗是多少,递交会计。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大,我将更加努力!献上自己微薄的力量!2020年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为店里的发展尽一份力。
仓库20xx年工作计划,仓库下年度工作安排与目标仓库要做到定期或不定期的盘点,做到MRP(物料清单)与库存数据的百分之百的准确,准确核对出、入库凭证,与送货员、领料员按物料清单办理交接手续,事后要及时将相关数据报存于电脑,物品入库严格把好验收关,对物品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库物品不符,迅速反映给有关人员,采取相应措施;物品出库把好复核关,对于出库物品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对物料清单上的所要货逐项复核,做到数量准确,并向送货员移清交货,以免造成收到货物不相符的损害。
加强物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产单位进行沟通,尽量使用JIT模式(即justintime及时或者准时制供应模式)从而来降低企业的仓储成本,使企业获得的利润最大化。
仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和物品适当的墙距、垛距、分层。物品出库按照先进先出,有效期在前的先出的原则办理,对储存的物品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证物品在仓库全年无事故。
时间飞逝,转眼间,做为一名鄂能化的员工已经有一年半之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司试车条件的不断完善,并日渐不乱,同时也看到了仓储管理体系的不断健全与完善。在领导的正确指引下、各部门及车间的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。
由于仓库人员配置少,以至于给我和另外一个仓库管理员带来了很大的挑战,但是在挑战面前我们没有认输,也不会放弃,尽我们最大的努力来做好仓库的管理。在这个过程中,我们学习到了不少新的知识,同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞:
(一)这一年我们所学到的。
1、仓库管理工作作为公司管理的一部分,必须放在公司整个管理步骤里,这样才能相得益彰,事半功倍。
2、做仓库管理工作必须以事实为依据,以《规定》为准绳,要有严格的职业操守和良好的职业素质。
3、做仓库管理工作必须有一套持续的不间断的工作规划,必须留下一套制度来进行规范制约,从而使得仓库管理持续健康的向前发展。
(二)这一年我们所做的。
1、首先我们从整理仓库开始入手,根据物品的用途、品别进行归类摆放,消除仓库凌乱不堪的状况。在改善公司形象的同时也为后续的清查奠定了基础。此后,干净整洁的仓储容貌是我们工作的基础。
2、在领料单的改变上我们由单一的手工制作领料单转变为统一的针式打印机所打印的一式四联的正规单据。此四联分别由仓库留存、财务留存、核算留存、使用单位留存。
3、对综合库房的货位进行逐一编排,并粘贴条形码,为手持终端系统的应用卖出第一步。
4、熟知了仓库手持终端器的操作方法,并熟练的掌握了手持终端应用系统的步骤。
5、完全应用了ERP仓库管理模块,进行正常的入库、出库等手续的办理。
6、这一年来由期初170万元的库存值接收入库至期末的20xx万元,在此期间库存值金额最高达3600万元,本年度共累计入库额为123,385,750。12亿元,累计出库额约98,972,742。50元。
(三)这一年我们所存在的不足。
1、由于沟通不及时,仓库与其他使用单位出现观点不和的现象。不过,没有矛盾也就没有进步,以后仓库要加强与各部门的有效沟通,为仓库工作创造有利局面。
2、鉴于仓库客观实际条件,到目前为止仓库还有少量物资没有纳入统计管理当中。这也给仓库造成一定的压力,同时也是仓库下年的工作任务。决定明年工作规划务必全面接收管理所有物资。
3、在实际工作中,对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致。在以后的工作中要更加精益求精,把误差控制在有效的预订的范围内。目前废品入库流程还不是很流畅,包括废品拆分,回收,再利用等一系列问题还有待解决,仓库工作只是该流程中的一部分,为使流程更加流畅,需要各有关部门共同努力来降低成本为公司谋求更多的利润。
回顾的仓库管理工作,总的形势是好的,存在的问题也是不可忽视的。展望新的一年,仓库管理工作还很重,特别是要确保年度工作规划顺利完成还要付出很大努力,所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。
展望我们的工作:
1、适时的逐步的有效的将ERP先进的管理软件应用到仓库管理工作当中,以实现仓库管理工作质的飞跃,从而长久的稳固仓库管理成果来服务公司其他部门。
2、进一步完善ERP仓库管理体系的应用,杜绝账实不符的现象发生,做到一进一出的管理理念。
3、严把数据关,能够提供给公司真实准确的库存值报表,尽可能的减少库存资金的占用。
4、随着工程的结尾做好对废旧物资以及可再利用资源的收集及管理。
5、团结一致,为公司的投料试车积极主动的配合好各使用部门,始终以服务为宗旨的理念前行,坚持按制度办事并不断创新工作格局,使仓库管理工作再上一个新台阶。
20XX年以接近尾声,在新的一年里我总结了自己的一些优缺点,对自己做了如下的工作规划:
1.仓库要做到定期或不定期的盘点。
2.做到MRP(物料清单)与库存数据的的准确。
3.准确核对出、入库凭证,与送货员、领料员按物料清单办理交接手续,事后要及时将相关数据报存于电脑。
4.物品入库严格把好验收关,对物品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库物品不符,迅速反映给有关人员。
5.采取相应措施;物品出库把好复核关,对于出库物品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货。
6.对物料清单上的所要货逐项复核,做到数量准确,并向送货员移清交货,以免造成收到货物不相符的损害。
7.加强物料控制工作,提升物料管理水平。
8.完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。
9.与生产单位进行沟通,尽量使用JIT模式从而来降低企业的仓储成本,使企业获得的利润化。
10.仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和物品适当的墙距、垛距、分层。
11.物品出库按照先进先出,有效期在前的先出的原则办理,对储存的物品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。
12.注意操作安全,保证物品在仓库全年无事故。
仓库工作计划与仓库下年度工作安排和目标:
在仓库管理中,发现仓库还是有许多地方需要改善工作流程。所以在仓库工作中,应该吸取以前的工作经验。改善仓库管理的不足。所以工作计划如下:
一、目标计划
1、仓库收货与出库等问题:在仓库管理中,仓库员在收货时会发生收错货、少收货、退错货、找不到退货物料等情况。仓库员在发货时会发生没填库存卡减量、没写领料日期等问题。
改善目标:改善仓库员的收货方法和放置方法,改善供应商货以次充好的情况,改善物品的存储方法使之细化。督促仓库员的平时工作情况,主管抽点收货数量。督促仓库员平时发货情况。检查出库单据正确情况。
2、仓库物料放置方法:在仓库管理中部分货架区域已经达到目标要求。部分区域还需要改善,例如:暂存物料货架、旧工服装箱货架还需要改善放置方法。
改善目标:层次摆放分明、摆放高度统一、箱内数量统一、每包装数量统一、每把或每捆数量统一、叠放整齐等。
3、仓库摆放等问题:在仓库管理中,物品摆放位置比较随意,盘点时找起来不方便。没有任何规律可循。
改善目标:建立电脑货位与现有货物定位图,改善随意罢放习惯,做到盘点时间短,出库物品容易找到。
4、消防安全通道与环境卫生问题:在仓库管理中。消防安全检查中有发现的问题,货架有灰尘。
改善目标:移动物品时要及时还原,通道物品或商品要及时转移,放置货架保管,每天坚持检查并登记巡查情况,有异常及时上报。
二、工作计划仓库管理年度计划
1、员工培训:平时工作中,发现仓库工作人员在收货、入库、发货的过程中,总有一些很常见的问题,但又经常发生。所以要定期做好员工培训工作。定期总结工作中的问题,分析问题的产生和解决方法。讨论这些问题产生的过程,提醒员工同样问题不要犯再第二次。
2、区域划分管理:现在仓库区域管理还是没有达到目标,所以仓库区域管理要重新整理,并把物品摆放到更为合理的区域摆放,方便存放和管理。改善个别区域老是存放已满而另外区域则空无一物的情部分,大小物品摆放方法,前后顺序也应整理清晰。
3、物料准确率:仓库现有整理方法还是没有达到仓库准确率的目标值。在20xx计仓库整理应做到商品类、办公用品类、工服类等,零散物品都要用纸箱装好,整箱存放。箱外写上数量,并备注多少包、多少个。以此类推来进行整理。并做仓库员工互相抽盘工作。确保仓库每个物料的准确性。
首先应了解仓库主管职责才能拟订仓库年度工作计划。
仓库主管的工作重点包括:
1、尽量加快物资周转,努力减少库存容量占用,提高物资周转率;
2、进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整;
3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。腐烂变质,易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保料场仓库运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求;
4、物资摆放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5为模数)、“五号定位”(区号、库号、货台或架号、层号、位号);
5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案;
6、每月对库存物资进行一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐;
7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。
根据上述职责要求,年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。
作为工作计划,还应确定资金投入预算额度、计划完成时间、责任人、质量验收标准、违约责任、经营目标等。如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。
图书阅览室为学生摄取更多更丰富的课外知识,提高阅读能力,陶冶情操,为教师丰富自己的专业知识,提高教师的业务水平,提供了一个广阔的空间,开辟了一个绿色通道。为了更好的发挥阅览室的职能作用,力争做好本学期的工作,特制定本学期的工作计划如下:
一、指导思想:
阅览室管理员应树立“以人这本”的管理理念,确立“主动为人服务”的宗旨,遵循阅览室的工作规律,加强阅览室的理论学习、报刊的管理及读者服务等工作。
二、主要目标。
(一)对阅览室进行科学管理,提高报刊利用率。
(二)开拓创新,读书活动力求有特色,以丰富多彩的活动来激发学生们的读书热情。
(三)新书、杂志、报刊、资料的登记、记录、分类上架工作,及时更换报刊、杂志,不断充实更新阅览内容。
(四)做好师生借阅刊物的记录、归还的统计记录。
(五)安排好教师和学生的阅览时间,让教师和学生都满意。
(六)做好向阅览室学生管理员的新书、好书的推荐工作。
(七)做好向教师推荐杂志、教学参考资料工作。
(八)做好借阅杂志,资料的遗失、赔款、过期记录和破损书籍修补工作。
(九)做好全学年的报刊、杂志合订本的保管工作。认真耐心负责地做好教师与学生报刊、杂志的增订工作。做好全学年的报刊、杂志的装订、保管工作。
(十)做好学校各项工作检查迎检工作。
(十一)积极地参加学校的各项集体活动,如政治学习、业务学习等,并且认真的做好笔记。
(十二)做好室内卫生清扫工作,让师生有一个良好的阅览环境。
(十三)做好下学期各类刊物的订阅工作。
(十四)期末结束前要求全校师生归还所借报刊。
(十五)总结本学期工作。
本学期,我将以良好的心态,积极的工作态度,主动服务的精神做好阅览室工作,努力使阅览室在我校素质教育中焕发出它应有的光芒。
20xx年工作计划的主要思路是根据以往工作中存在的不足,采取相应措施,进行有针对性的改善。目前仓库在整个流程的执行和运转方面并没有什么突出的问题,我觉得问题是在细节做的不到位,部分环节缺乏主动性。
一、健全盘点制度
目前的盘点库存、辅料、盈余等都是各自盘点,没有形成一个统一的盘点制度,因此在20xx年需要进行一个整合。
1、确定盘点制度的适用范围,包括库存、辅料、盈余品等。在20xx年12月底前完成项目明细。
2、盘点周期,根据各自产品的特点,确定盘点周期。分为月度、季度、年度三类。分类工作在一月底前完成。
3、制定盘点方法,计量方式主要由点数和称重两种,由搬运工进行初盘,仓库保管员进行监督和复盘,仓库主管进行抽查。同开展交叉盘点。提高盘点精确度。
4、对盘点过程中出现的盘盈盘亏进行原因分析,追溯责任。
5、盘点后续工作。盘点结果及时通报给相关部门,对盘盈盘亏的处理进行追踪。对盘点资料进行整理,并进行奖罚措施。
二、库存管理
1、库存周期管理。对库存产品的入库时间和保管周期进行统计分析,设定闲置库存预警标准,当库存达到三个月、半年、一年没有使用时,主动汇报给相关部门。
2、库存数量控制。包括产品入库前的清点、定期的库存盘点、库存领用时的数量清点。
3、库存台账管理。库存的入库和领用及时记录台账,确保帐卡物相符率100%,不定期进行抽查。
三、到货清点
1、对所有到货半品按全点、称重、抽点三类方式进行数量检验
2、突出重点,提高工作效率。拟对四类产品在卸货同时进行数量检验,包括根据历史数据统计出的重点缺货工厂;单个产品价值比较高的产品;新工厂的首次交货产品;外包装破损严重的产品。
3、要求所有的数量检验结果书面化,有记录可查,仓库保管员、仓库主管进行抽查,对于重点产品安排交叉清点,并针对生产部的包装结果进行比对。
4、根据比对和抽查结果,对清单差异进行统计,建立清点排行和差错通报制度,并据此进行奖罚处理。
四、员工培训
目前仓库新员工的比例较大,大部分都是入职不到一年。由于对业务的不熟练可能会给工作带来一些影响,这就要求必须加大的员工的培训力度。
1、培训内容:工作流程、产品的熟悉程度、岗位专项技能。
2、培训方式:专人带教、专题培训、现场操作培训。
3、培训结果检验:定期的业务技能考核、劳动操作竞赛。
五、现场管理
1、要求产品堆放整齐,明确区域划分,不跨区域堆放。库位准确率要求达到100%。
2、对库位使用情况进行预排,制定库位使用计划,当库位紧张时对库位区域进行综合调整。
3、落实仓库5S管理,不使5S成为空谈。将现有方法与5S整合。整理:明确仓库现场中必须使用和有价值的产品或工具等。对非必须使用的东西进行归类整理或处理。
整顿:彻底的进行整理之后,对各类设备和工具的摆放进行规定,对库位区域进行划分和标识,对托盘堆放方法进行规范,对库位记录要求准确及时。
清扫:建立每个人的清扫责任区。对清扫的标准和时间进行规定,对清扫结果进行检查。
清洁:维持整理、整顿、清扫的成果,进行持之以恒的坚持,对结果进行检查和考核。
修养:通过不断的灌输和习惯的养成,使5S成为工作中自然而然的一部分。
一、加强学习、努力提高自身素
首先;由于自己进入公司的时间短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查、自我监督。另一方面也离不开公司领导的关怀、指导和同事们的帮助。
其次;由于离校时间长,实际接触种子工作的时间也不多。所以,我今年上半年会抽时间把已经模糊的专业知识补习回来,重点是种子的检验、检疫知识。“三人行,必有我师”,虚心好学,努力提高自身素质,并通过不但学习,争取使自己早日成为一名优秀的种子工作者。
二、强化工作职能,抓好仓库管理、种子加工工作
1、继续认真、细致地做好仓库货物的进、出库管理工作,并及时、准确地制作仓库的各种报表,为公司领导决策提供有效数据。
2、精化、细化种子加工工作。
种子是公司的根本,加工包装是基础。公司要做大、做强、不断壮大就必须有过硬的产品和科学、合理地营销。所以,20xx年一季度,我们将高标准、高质量地加工完库存的所有半成品种子,为公司内强素质、外树形象打下坚实地基础。
3、密切配合其它部门,为种子的营销工作做好服务。
4、听从指挥、服从安排,按时、按量地完成公司领导安排的其他工作任务。
三、建议
随着公司的不断发展、壮大,仓库将需要大量的劳力。为了提高工作效率和产品质量,建议公司通过价格杠杆来逐渐建立起一支优秀、稳固的仓库加工、装卸团队。
以上,是我20xx年度的个人工作计划。感谢领导审阅及批评指正。祝我们公司、石家庄分公司在20xx年度与时俱进,勇创辉煌!
工作计划模板是我们所必需的嘛?为了确保工作计划顺利执行我们必须做好充分的准备,我们一定要安排好工作计划的撰写了。只有拥有了一个好的工作计划,才能让自己的工作有条不紊的进行,教师范文大全的编辑用心制作的“顾问年度工作计划”一定能满足您的需求,所列举信息仅供参考请依据实际情况做出判断!
我叫***,于20xx年毕业于X大学专业,曾经在证券任投资顾问一职。X年的投资顾问工作经历,使我对理财的相关工作有着较深入的理解,也累积了不少属于自己的客户群,相信这对于我今后开展工作有一定的帮助。刚刚来到这个单位,领导和同事对我的关心和照顾让我内心充满了感激,同时,能够接受理财经理的工作,也说明了领导对我的信任。我会在最短的时间内熟悉理财经理的工作,尽早进入工作状态,凭借自身的专业知识、工作经验和老的客户群体为单位打开新局面,并以"为每一位客户奉上最满意的服务"为己任,踏踏实实将本职工作做好做实。现就我进入单位之后的工作计划汇报如下。
一、树立正确的工作理念,早日进入角色
工作理念不同,工作的效果就会有差异。在日常工作中,我会主动做好各项工作,准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标,明确自己"应该做什么,应该怎么做,怎样能做好",变被动完成任务为积极主动工作。我的工作是服务客户,帮助每一位客户了解自己的财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感,是银行与客户皆大欢喜的成就感。
二、做好渠道工作,圆满完成任务
我单位是国有大型银行,在XX市拥有深厚的群众基础和良好的口碑,这为我今后开展工作提供了独有的便利条件。一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场。在证券公司工作时,我凭借自身的业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力,相信通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来巨大的收益。
三、开拓新市场,发展新客户
朱熹的《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经历的感悟。仅仅依靠原有的客户群体,满足于曾经的成绩,是无法真正做好理财经理这份工作的。在今后的工作中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位的客户。一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的,这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品,为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台,相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作计划,相信凭借我工作中一贯的拼搏精神和永不言弃的信念,一定可以顺利完成日均400万的存款任务。在今后的工作中,我还将不断学习,不断努力,适时地调整自己的工作计划,以更高的标准要求自己。
一般来说,建议从以下四个方面着手,先把最基本的结构规划好。
1.应急备用金。建议准备应急备用金(至少3——6个月的支出)5000元左右,以现金或活期存款方式存放。如果你的月支出较少,每月的剩余较多,可拿出大部分资金进行投资,让财富增值。
2.保险方面。即便你有社保,由于社保在健康和意外保障两个方面有不足,可考虑购买侧重这两方面的商业保险,让保障更全面,而且年龄越小,保险费率越低。年保险费支出建议为家庭年收入10%左右比较适宜,低收入者可以低于这一比例,高收入者可以适当超过。随着以后你的月收入的增多,可加大保险额度。
3.基金投资。可在不影响正常的生活下适当增加基金投资金额,这样等3年或更长时间后,会有可观的大额资金供支配(如结婚、生小孩、子女教育费用、换房、买车等)。理财产品也可以考虑。
4.房屋贷款。不知你是否有公积金,如果有,可选择用公积金贷款买房,还款利息会低些,压力也会小些;如没有,可按正常的还款计划执行,越早还款越好,以减轻负债带来的压力。
以上是比较基础的方面,最重的是你要自己学习理财知识,经常留意理财信息,在选择投资理财产品时多对比。根据自身情况量力而行。
置业顾问年度工作计划
在现代社会中,随着经济的快速发展和城市人口的不断增加,房地产行业也迎来了前所未有的繁荣期。作为房地产行业中的重要组成部分,置业顾问承担着寻找买家、促成房屋交易等重要职责。为了能够更好地完成工作,我们需要制定一份合理的置业顾问年度工作计划,以提高工作效率和客户满意度。
一、总体目标
置业顾问年度工作计划的总体目标是提高房地产销售业务的数量和质量,达到预定的销售目标。为了实现这一目标,我们需要参考市场需求、公司战略和竞争对手等因素,制定出一套切实可行的工作计划。
二、市场分析
在制定年度工作计划之前,我们需要对房地产市场进行全面的分析和调研。这包括调查目标客户群体、市场趋势、竞争对手等方面。通过了解市场的需求和倾向,我们将能够更好地调整自己的工作方向,提高销售业绩。
三、客户开发
作为置业顾问,客户开发是我们工作的核心任务。我们需要积极主动地寻找潜在买家,并与他们建立良好的关系。通过参加行业展会、利用社交媒体等多种渠道,我们可以扩大自己的客户网络。我们还需要深入了解客户的需求和购房预算,提供专业的咨询和解决方案,赢得客户的信任和支持。
四、销售技巧培训
良好的销售技巧对于我们的工作至关重要。在年度工作计划中,我们应包括持续学习和提高个人销售技能的部分。我们可以参加销售培训课程、阅读相关书籍和文章,以不断提升自己的销售能力。只有不断学习和实践,我们才能够更好地了解销售过程中的挑战,并找到解决问题的有效方法。
五、团队合作
良好的团队合作是成功的关键。在工作计划中,我们应该明确团队目标和各个成员的责任分工。通过团队合作,我们可以互相帮助、分享经验,共同努力达到销售目标。我们还可以定期组织讨论会、团队建设活动,以提高团队凝聚力和工作效率。
六、客户服务
提供优质的客户服务是我们的基本职责。在年度工作计划中,我们应该设立一部分专门用于改善客户服务和获得客户反馈的内容。我们可以定期联系客户,了解他们的满意度和需求,及时跟进房屋交易等相关事宜。我们还可以通过推出优惠政策、举办客户感谢活动等方式,提高客户满意度和留存率。
七、监测和评估
年度工作计划的最后一个关键步骤是监测和评估。我们应该设定一系列的关键绩效指标来评估我们的工作成果。通过定期的绩效评估和分析,我们可以及时发现问题和不足,并采取相应的改进措施。这将帮助我们不断优化工作计划,提高个人和团队的工作效率。
置业顾问年度工作计划是我们提高工作效率、提升销售业绩的重要工具。通过详细、具体和生动地制定年度工作计划,我们可以更好地指导自己的工作,实现销售目标,并为客户提供更好的服务。只有不断学习、适应市场需求和提高个人能力,我们才能在激烈的房地产市场中取得成功。
转眼间,我来xx4s店已经小半年。这半年间,从一个都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到维修和保养方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的MG品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。短短的半年时间,我明白了做好服务顾问单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的菜鸟从前所没经历过的,而我们老服务顾问在客户接待的过程他们常常会带着我这个新人,学习接待方面的经验,这点我非常感谢我的同事们。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人技巧多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
工作中不够细心,容易丢三落四,考虑问题不够全面,工作不够仔细,在接待工作中也有急于满足客户的表现,不但影响了自己接待业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老服务顾问业务知识,尽快提高自己的服务技能。
服务顾问终工作总结以及工作计划范文精选(三)
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
一、数据总结分析
在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
第一个月 了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月 着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月 规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月 中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月 劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月 协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月 一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月 税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
第十二个月 年终总结 综合评价
回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。
以上工作进度可以根据顾问单位的实际需要进行适当调整。
时光荏苒,我已经在大学里度过了我的第一年,现在大二的我利用暑假期间认真的想想自己未来的职业到底想做什么,最后决定选择一份外企的工作。
首先,英语对英语专业的学生来说有时是个限制因素。英语只能作为一种交流工具,现在大多数人都可以说一口流利的英语,就算对英语语法知识不是很了解。而且这些非英语专业的学生,譬如,计算机专业的学生,他们本身计算机专业知识就是他们的一个特长。可以说他们同时掌握了两们专业知识。这对我们来说是个很大的挑战。在择业时,面对竞争也较大。
其次,英语专业面对的择业范围较为狭窄。一般,只能选择与英语专业有关的职业,而与英语专业相关的职业部外乎就是翻译、新闻英语之类等。总之,相对与许多专业来说,英语专业的狭窄的。
第三,我个人认为一样大学本科毕业后就已经那到了专业比较顶级的水平了,如果接着考研还是考英语专业的话,那么英语对于我来说不再是一种交流工具了,而我地自己研究英语这方面没有信息也没有兴趣。
第四,对于跨专业考研,在选择所跨专业方面时也困难重重。由于英语专业大学四年都不学习数学,所以跨专业考研时选择的专业范围也被缩小了,不能选择需要考数学的专业就必须从现在开始补习数学。
第五,出国读研究生在选择专业方面也遇到了同样的问题。在选择国家方面,国家的消费水平是不是太高等问题也影响了选择。毕竟以自己的家庭生活水平还不能承担出国的费用。
最终选择还是从事英语方面的工作主要是因为自己的专业是英语专业,而且将来考研是方向极大可能是以上的第二方面。基于英语专业且在国外读研究生这一因素,决定选择在外企从事有关翻译的工作。
这个职业目标的成功选择让我对职业目标的决策方法有了一定的认识。首先,在选择职业目标是首要考虑的问题是个人自身问题。要对自我优缺点等进行一个全面透彻的分析,给自己做一份自我鉴定。自己专业范围是不是跟专业对口,或者合适自己。即我们通常所说的人职匹配。不要对自己将要选择的职业期望过高,往往会导致职业决策的失误。
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工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
第一个月 了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月 着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月 规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月 中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月 劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月 协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月 一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的.具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月 税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
第十二个月 年终总结 综合评价
回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。
预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到化,从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定,李经理达到了如下目的:
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了“铁鹰”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化。
第十个月一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
第十二个月年终总结综合评价
回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。
以上工作进度可以根据顾问单位的实际需要进行适当调整。
标题:理赔顾问销售年度工作计划
引言:
理赔顾问在保险行业中扮演着重要的角色,他们既是销售人员,也是理赔专家。为了实现销售目标并提供优质的服务,一个详细、具体和生动的年度工作计划是必不可少的。本文将从多个方面详细描述一个理赔顾问的销售年度工作计划。
1. 分析当前情况与制定目标:
首先,理赔顾问应该通过对市场和竞争对手的分析了解当前情况。他们需要了解市场潜力、客户需求以及竞争对手的产品和策略。基于这些分析结果,理赔顾问可以制定实际可行的销售目标,并确定每个目标的具体要求。
2. 制定销售策略和计划:
理赔顾问应该制定一套有效的销售策略和计划,以实现销售目标。销售策略应该包括明确的目标客户群体、产品推广方案、销售技巧等。同时,理赔顾问还应该为每个月或每个季度设定销售计划,包括销售额、销售渠道、销售活动等。
3. 建立客户关系与维护:
理赔顾问的工作并不仅仅是销售,还包括建立和维护客户关系。他们应该定期与客户沟通,了解他们的需求和问题,并提供个性化的解决方案。通过建立良好的客户关系,理赔顾问可以增加客户的忠诚度,并扩大他们的业务渠道。
4. 提升专业知识和技能:
保险行业的发展速度很快,理赔顾问需要不断提升自己的专业知识和销售技巧,以应对不断变化的市场需求。他们应该参加相关培训和学习,理解最新的产品和行业趋势。同时,理赔顾问还可以通过与同事的交流和合作来提高自己的销售技能。
5. 追踪和分析销售业绩:
为了评估销售计划的有效性,理赔顾问应该追踪和分析自己的销售业绩。他们可以使用各种工具和指标来监测销售进展,并及时调整销售策略。通过分析销售数据,理赔顾问可以发现问题并采取相应的改进措施。
6. 与团队合作和分享经验:
理赔顾问通常是团队的一部分,他们应该积极与团队成员合作,并分享彼此的经验和成功案例。通过团队合作,理赔顾问可以从其他人的经验中学习,提高自己的销售能力。同时,他们还可以共同解决问题和应对挑战,实现更好的销售结果。
结论:
以上是一个理赔顾问销售年度工作计划的详细描述。通过制定详细、具体和生动的工作计划,理赔顾问可以更好地实现自己的销售目标,并提供高质量的服务。同时,他们还应该持续学习和提升自己的专业能力,以适应不断变化的市场需求。
学校课程顾问年度工作计划2024年
作为一名学校课程顾问,我的职责是确保学生在他们的学术旅程中取得成功,并帮助他们规划合适的课程。为了更好地帮助学生,我制定了2024年的工作计划,以确保他们在学业上取得最佳的成绩和发展。
首先,我计划加强与学生和家长的沟通。我将积极联系家长,定期与他们会面,了解学生的学习情况和他们的学术目标。通过与家长的有效沟通,我将更好地了解学生的需求和困难,并为他们提供准确的建议和指导。此外,我还将鼓励学生参加家长访谈会,以促进家校合作,实现全方位的学生支持。
其次,我计划改善学生选课过程。每年初,我将组织开展选课说明会,为学生和家长提供详细的选课指导。我将介绍学校的课程要求、专业选择和学术建议,并根据学生的兴趣、能力和职业目标,为他们提供定制化的选课建议。此外,我还将与学校教师合作,确保学生的选课顺利进行,并及时解决选课中可能出现的问题。
第三,我计划提供个性化的学术咨询服务。每位学生都有自己的需求和目标,因此我将与每位学生直接沟通,并为他们提供定制的学术咨询服务。无论是学业上的困难还是专业发展方向上的迷茫,我都将倾听学生的想法和困惑,并提供专业的建议和指导。我还将组织小组讨论会和学术辅导课程,帮助学生拓宽视野、建立学习技巧,并制定有效的学习计划。
第四,我计划与学校其他部门合作,推动课程改革和创新。随着社会的不断变化,学生需要掌握新的知识和技能,以应对未来的挑战。为此,我将与学校教务处和教师团队紧密合作,研究并设计适应时代发展的课程。我将参与制定新的学科标准和教学方法,鼓励教师创新教学,并提供对应的培训和支持。通过这种协作和创新,我们将为学生提供富有挑战性和实用性的课程,帮助他们成为未来的领导者和创造者。
最后,我计划评估和改进我的工作。我将定期进行问卷调查、家长反馈和学生表现评估,以衡量我的工作效果。我将根据评估结果,及时调整和改进我的工作策略,以更好地满足学生和家长的需求。此外,我还将参加专业培训和研讨会,不断提升自己的职业能力和专业知识。
综上所述,2024年学校课程顾问的工作计划将着重于加强与学生和家长的沟通、改善选课过程、提供个性化的学术咨询服务、推动课程改革和创新,以及评估和改进自己的工作。通过这些努力,我相信我将为学生提供更加全面和有效的学术支持,帮助他们在学业上取得更好的成绩,并为未来的发展奠定坚实的基础。
理财不是一朝一夕的事情,它是一生的事情。你首先需要根据自身情况做一下理财规划。有许多人认为自己不过是一个工薪阶层,每个月的薪水都是固定的,不存在计划的问题,因为每月的衣食住行就把所有的工资都花完了,然后就等着下个月的工资生活了,没有多余的钱存在,所以也就没有理财规划的问题。事实上,不同收入的人都需要做理财规划。
一般来说,建议从以下四个方面着手,先把最基本的结构规划好。
1.应急备用金。建议准备应急备用金(至少3~6个月的支出)5000元左右,以现金或活期存款方式存放。如果你的月支出较少,每月的剩余较多,可拿出大部分资金进行投资,让财富增值。
2.保险方面。即便你有社保,由于社保在健康和意外保障两个方面有不足,可考虑购买侧重这两方面的商业保险,让保障更全面,而且年龄越小,保险费率越低。年保险费支出建议为家庭年收入10%左右比较适宜,低收入者可以低于这一比例,高收入者可以适当超过。随着以后你的月收入的增多,可加大保险额度。
3.基金投资。可在不影响正常的生活下适当增加基金投资金额,这样等3年或更长时间后,会有可观的大额资金供支配(如结婚、生小孩、子女教育费用、换房、买车等)。 理财产品也可以考虑。
4.房屋贷款。不知你是否有公积金,如果有,可选择用公积金贷款买房,还款利息会低些,压力也会小些;如没有,可按正常的还款计划执行,越早还款越好,以减轻负债带来的压力。
以上是比较基础的方面,最重的是你要自己学习理财知识,经常留意理财信息,在选择投资理财产品时多对比。根据自身情况量力而行。
法律顾问年度工作计划
为了确保企业能够按照法律规定和法规进行运营,法律顾问在公司中起着至关重要的作用。他们负责提供法律咨询和建议,确保企业在法律层面上保持合规性,并通过合法的方式推动公司的发展。为了有效履行职责,法律顾问需要制定年度工作计划来规划和管理他们的工作。本文将详细介绍一个典型的法律顾问年度工作计划。
第一季度
在年度工作计划的第一季度,法律顾问将重点关注公司的合规性。他们将进行一次全面的内部审核,确保公司在法律层面上遵循所有适用的法规和法律要求。这包括检查公司政策和程序,核实是否需要对其进行修订或更新,以适应最新的法律变化。此外,法律顾问还将与部门合作,提供必要的培训并回答员工的法律疑问,确保公司各级员工都能理解和遵守法律要求。
第二季度
在第二季度,法律顾问将重点关注公司的合同管理。他们将审核公司的合同文件,确保合同的有效性和合规性,并防止公司陷入可能的法律纠纷。该审核将涵盖与供应商、客户和其他合作伙伴之间的合同。法律顾问还将陪同公司代表参加重要的商务谈判,确保公司在法律层面上的权益得到保护。此外,他们还将制定标准合同模板,以确保公司在与新合作伙伴谈判时能够更高效地达成协议。
第三季度
在第三季度,法律顾问将着重处理公司的知识产权事务。他们将评估公司的知识产权策略,包括专利、商标和版权的保护。他们将与公司的研发团队合作,确保知识产权的申请和处理程序顺利进行,并协助处理任何与知识产权有关的纠纷。此外,法律顾问还将关注公司的数据隐私和网络安全事务,确保公司的数据安全,并遵循适用隐私法律的要求。
第四季度
最后一个季度,法律顾问将注重公司的合规审查。他们将对公司的合规流程和程序进行全面的检查,以确保公司在法律和法规上的合规性。他们还将制定并执行合规培训计划,为员工提供必要的培训和指导,以确保公司的每个部门都能遵守法律要求。此外,法律顾问还将处理任何可能的法律纠纷,代表公司参加诉讼,并与外部律师团队紧密合作。
结论
以上是一个典型的法律顾问年度工作计划的概述。当然,实际的工作计划可能因公司的需求和行业的特殊性而有所不同。但总的来说,法律顾问在年度工作计划中需要关注合规性、合同管理、知识产权和合规审查等关键领域。通过一个规划合理的年度工作计划,法律顾问能够更好地管理自己的工作,为公司提供全面的法律支持,确保公司在法律层面上的顺利运营和发展。
为了确保后续工作的平稳推进,这就需要提前写好一份工作计划。如何去下笔一篇工作计划呢?编辑为您整理了以下与您需求相关的信息:“顾问个人工作计划”,为避免丢失重要信息请您把此页收藏起来!
一、法律顾问工作内容
工伤赔偿争议、交通事故、债务清偿及债权追讨等方面的处理意见;
座谈等方式对公司员工进行专项法律知识培训;
审查、修改各类合同、协议、章程、声明、备忘录、索赔理赔书、意向书、委托书、可行性研究报告、纪要等。根据贵公司的需要,以法律顾问的名义对外签发律师函、律师声明、法律建议书等法律事务文书。协助贵公司各个部门制定、修改内部的规章制度。审查、完善客户草拟的合同及其它法律事务文书;
综合性法律顾问服务。包括项目的可行性研究、谈判,提供法律咨询,出具法律意见书及项目所需法律、法规、政策依据。为贵公司的重大决策提供法律参考意见及法律论证;
为制定对策提供法律意见;制定、健全各项经营管理制度、规范各种经营运作程序;协助贵公司制定保密制度和签订保密协议;
6、应贵公司委托协助清理债权债务及参与和贵公司有关的所有诉讼业务;
杂志、广播、电视等公众传播媒体发表公开声明,维护贵公司合法权益;
8、应贵公司委托,并经律师专业审查认为符合法律规定的,对外发出《律师函》,维护贵公司合法权益;
法规、规章等法律信息,并提供有关规避风险的法律建议或相应的对策。
二、法律顾问工作方式
法律顾问的工作方式根据贵公司的具体情况,可能有以下几种工作方式:
传真、电邮等方式不能有效处理的其他事务,由律师至贵公司处接受委托办理,必要时贵公司亦可派人到律师办公场所委托法律事务解决相关问题;
传真、电邮等方式进行口头或书面的解答及处理;对法律文书的审
电邮等方式进行处理,以及其它通过电话、传真、电邮等方式可以有效快速处理的事务;
律师所或其以它合适的方式解决问题;
法院或其它场所代理企业处理相关事务。
6、顾问期间,贵公司可以指派专人与顾问律师联络,为顾问律师提供必要的工作条件(如临时办公场所等),提供开展业务需要的资料和情况以便于顾问律师受托后及时解决具体问题。
三、顾问律师的工作程序
顾问律师应当首先解决既往遗留的法律事务,处理当前紧急的法律事务问题,参与目前将要或已发生的诉讼活动,随后转入以减少或预防纠纷发生为目的的法律事务,协助建立健全合同制度等。
健身顾问是健身房中至关重要的员工之一。他们不仅是顾客的指导者和教练,还是保持健身房运作顺畅的关键角色。为了确保健身房能够顺利运营并为顾客提供最佳的健身体验,健身顾问需要制定详细的工作计划。下面将详细介绍一个健身顾问的工作计划,以确保他们的工作高效且富有成效。
第一步:设定目标和优先事项
健身顾问需要设定自己的目标和优先事项。他们应该明确自己的工作目标,比如每月拓展一定数量的新客户或提高既有客户的忠诚度。然后,他们需要确定自己的优先事项,即哪些任务是最重要且紧急的,以便在日常工作中能够合理安排时间。
第二步:制定客户服务计划
客户是健身顾问工作的核心,因此他们需要制定客户服务计划。这意味着他们要了解每个客户的目标、需求和期望,并根据这些信息制定个性化的健身计划。健身顾问需要与每个客户进行初步会谈,了解他们的身体状况、锻炼经验和目标,并制定适合他们的训练计划。健身顾问还应定期与客户进行跟踪和更新,以确保他们的训练计划和体验得到持续改善。
第三步:了解健身设备和技术
作为健身顾问,他们需要对健身设备和相关技术有深入了解。这将有助于他们提供准确和专业的指导,确保客户正确使用设备,并且能够根据客户的需求和健康状况调整训练计划。当有新的健身设备或技术出现时,健身顾问应及时了解并学习,以便更好地指导客户并提供最新的健身建议。
第四步:扩大社交媒体影响力
如今,社交媒体已经成为了宣传和推广的重要平台。健身顾问可以利用社交媒体来扩大自己的影响力,并吸引更多的潜在客户。他们可以定期发布健身相关的文章、视频和图片,分享自己的专业知识和经验,以及提供有关健康生活方式的建议。通过在社交媒体上建立品牌形象和专业声誉,健身顾问可以更好地与公众互动,并为自己赢得更多的机会和认可。
第五步:进行持续学习和专业发展
在快速发展的健身行业,健身顾问需要保持与时俱进,不断学习和实践新的健身理论和技术。他们可以参加健身相关的研讨会和培训课程,学习新的健身方法和训练技巧。他们还可以获得健身行业认证,提升自己的专业地位和信誉。持续学习和专业发展将使健身顾问在竞争激烈的市场中保持竞争优势,并能够为客户提供更好的服务和指导。
总结
制定详细的工作计划对于健身顾问来说至关重要。它能够帮助他们合理安排时间和资源,设定目标和优先事项,并提供最佳的客户服务。通过了解健身设备和技术,扩大社交媒体影响力,并进行持续学习和专业发展,健身顾问将能够在竞争激烈的健身行业中脱颖而出,并为顾客提供优质的健身体验。
在当今充满变数的经济环境中,越来越多的人意识到了财富管理的重要性。财富管理顾问在这个领域扮演着至关重要的角色,他们不仅需要具备全面的财务知识,更需要拥有出色的沟通能力和客户服务意识。本文将详细探讨财富管理顾问的工作计划,以便让读者更加了解这一职业的要求和挑战。
作为一名财富管理顾问,你需要制定清晰的目标和计划。你必须了解客户的财务状况和目标,然后根据这些信息制定个性化的财务规划。这其中包括分析客户的资产和负债,评估投资组合的风险和回报,设计税务策略等。在制定计划的过程中,你需要充分考虑客户的需求和偏好,确保其财务目标能够得到实现。
财富管理顾问需要与客户建立紧密的关系。在日常工作中,你需要与客户沟通,了解其最新的需求和变化,及时调整财务规划。你还需要提供及时的市场信息和投资建议,帮助客户做出明智的决策。通过建立信任和互动,你可以更好地理解客户的需求,从而为其提供更加符合实际的财务建议。
除了与客户沟通外,财富管理顾问还需要与企业内部的团队密切合作。作为财务专家,你需要与投资经理、税务顾问、风险管理师等其他专业人士合作,共同为客户提供优质的服务。在团队合作中,你需要明确分工,保持高效沟通,确保每个环节都能够顺利进行。只有合作紧密,团队才能够更好地为客户提供全方位的财务解决方案。
作为财富管理顾问,你还需要不断提升自身的专业知识和技能。随着金融市场的快速变化,你需要了解最新的财务产品和投资工具,掌握最新的金融法规和政策。你还需要不断学习和研究,不断提升自己的沟通技巧和客户服务意识。只有不断追求进步,你才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。
小编认为,财富管理顾问的工作计划需要考虑客户需求、团队合作、个人发展等多方面因素。只有制定明确的目标和计划,与客户建立紧密的关系,与团队合作共同实现,不断提升自身的专业知识和技能,你才能够成为一名成功的财富管理顾问。愿各位财富管理顾问能够在未来的工作中取得更加出色的成绩,为客户创造更大的财富价值。
第一个月了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
第十二个月年终总结综合评价
回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。
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外面炮竹声声起,寓意新年将到来,根据企业单位的要求,我们需要动笔写自己的工作计划,完善的置业顾问年度工作计划,我们的工作会变得更加顺利!置业顾问年度工作计划如何书写呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“置业顾问主管新一年的年度工作计划”,仅供参考,希望能为您提供参考!
时光飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是20xx年7月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右,接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:位于隆德县中心地段,交通十分便利,是隆德的首个高层建筑,是隆德的商业核心,是隆德的首座商业综合体,也是隆德的地标型建筑,也可实现一站式购物的便利,拥有现代化的物业管理体系。而影响客户购买信心的因素有:户型设计不是很合理,采光度不是很好,公摊面积过大,担心物业费用过高,没有车库;商铺公摊太大,担心装修效果达不到预期,担心商场火不起来,担心管理跟不上,投资户担心投资回报。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。
a、控制情绪
我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
b、宽容心
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
c、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8。加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1、市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2、产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3、竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4、宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1、机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2、优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3、问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标——财务目标和市场营销目标需要确立。
1、财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2、市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准
各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
各个目标应保持内在的一致性。
如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
第一个月了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
第十二个月年终总结综合评价
回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。
今年上半年,公司在xx集团的领导下,依托集团的优势,依靠自身地努力,审时度势,求真务实,克服困难,踏踏实实做好项目建设的各项前期工作。在下半年里,抓住机遇,完善管理,确保企业的持续稳步发展。
下半年,房地产市场将总体维持平稳发展的态势。全体销售人员要坚持以饱满的精神,积极的姿态,坚定的信心来面对销售工作,培养坚忍不拔的意志,锻炼高效专业的素质,全力以赴完成销售任务。
要一如既往地提高销售技能,做好售后服务,让品牌效应不仅停留在建筑上,更体现在销售人员的专业素质上,把的服务带给客户,让口碑营销发挥的功能;仍要积极拓展营销区域,重视周边乡镇的潜在购买力,争取的客源;要多学习多借鉴,开拓新颖有效的营销方法,加快销售速度。
要立刻投入紧张的工作,切实履行一期住宅交付承诺。要继续协助酒店公司做好酒店工程的协调工作,加强沟通,抓好酒店工程的外墙装饰、外墙窗、玻璃幕墙等工程的设计、招标和施工工作。须全力以赴和当地有关部门积极沟通,努力争取,力争得到明确结论,在此前提下,做好下一步工作。
公司在抓好已有项目开发建设的同时,必须开拓思路,抓住机遇,寻求突破,争取公司的持续健康发展。进行前期合作谈判,将按照集团公司的指示,做好有关股权转让的财务评估、法律文书签订等工作。公司要在新形势下,结合实际,求变求通,谋求持续发展。顺应企业发展趋势,调整机构设置,完善企业制度,规范工作流程,加强人才开发和培养,做好内部管理工作。
随着企业的发展和变化,部分机构和人员设置已不适合新的形势,公司要审慎分析,研究对策,理顺机制,调整结构,以利于开创新的局面。在下半年中,公司要进一步完善制度建设,规范工作流程,提升管理水平,要注重人才的开发和培养,加强企业核心队伍的建设。尤其要向先进企业学习优秀的企业文化,制定合理有效的内部培训和交流机制,提高员工的自我认知和学习能力,促使员工积极关心企业发展,参与企业管理,发挥每一人的潜能,成就一支懂专业,讲纪律,具活力,勇创新的置业顾问专业队伍。
我坚信房地产还将有长期的、广阔的发展空间。现阶段是一个优胜劣汰的整合期,谁在这个阶段稳固了自己,取得了生存的资本,谁就将赢得未来。我们面前的道路即是光明的,也是无比严峻的,我们必须坚定信心,稳住脚步,努力学习,奋力工作,注重品质,追求创新,才能在下半年里开创出属于一片属于自己的美好天地!
一、学习方面
在没有加入公司之前我没有接触过房地产,对房地产方面的知识不是很懂,甚至能够说是一无所知。来到公司的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自我的选择是正确的。
二、专业知识
刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,对知识的理解有点慢,可是在领导的解释和开导下,我逐渐进入了主角,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮忙。同时我们还到xx、xx和xx商务区进行了踩盘,对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过,可此刻回过头来想一下,想提高要克服困难就是自我,虽然当时很累很苦,但都照样坚持下来了。
三、其他方面
今年x月份的时候我们开始到外展点,学习接待客户,学习销售,外展点的工作流程等等,这对于我们都十分的陌生,经过领导的带领,让我们从生疏到熟悉,进一步了解各种工作流程等工作资料。在平时的工作中,同事们也给了我很多的提议和帮忙,及时的化解了一个个问题,这份看似简单的工作,其实更需要细心与耐心。
四、感想
在以后的日子中,我会加强自我的专业知识和专业技能,以房地产销售为主要努力方向,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。俗话说:“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,那里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自我有更多收获的同时也使自我变的更加强壮。
总之,在这一年的工作时间里,我虽然取得了一点成绩与提高,但离领导的要求尚有必须的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
时间是不等人的,在工作期间一年就这样过去了,我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括,写一份新媒体年度总结了,总结过去,不管是苦是甜,我们都需要直面。新媒体的年度工作总结怎么写才好呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“关于新媒体最新的新一年工作计划”,希望能对您有所帮助,请收藏。
光阴易逝,新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆匆,新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;物转星移,新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。
回想一路走来的日子,我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水,心生诸多感慨。犹记得,有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词“舍不得、离不开、放不下”,确实,这三个词作为这次工作总结报告的主题不过了。
一、舍不得
一年来,第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人发展到今天的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整,秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部,五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的13个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员,当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是例会的主要讨论的问题,而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出的解决办法,很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪,然后继续坚强地挺了下来。
就这样,最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴,怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中,一路的摸爬滚打,从军训流水账、国庆、校庆、12.9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动,到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动,再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动,在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。
此外,大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年,我们的微信粉丝量翻了一翻,阅读量也呈现快速增长的趋势,微博粉丝量增长近20xx人,互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。
二、离不??
一年来,第一届新媒人一起参与新媒的发展,新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设,部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石;中心团队建设,纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障;团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展,为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。
一年来,新媒体中心围绕践行社会主义核心价值观、加强团委对华园青年的思想引领和传递青春正能量开展多种形式的大型线上线下活动共10余次,其中包括承办2次团省委宣传工作(国庆活动#大大你好#、一二九爱国纪念活动),承办校团委品牌活动宣传包括社会实践、科创、人才学校校友会等,组织校团委工作宣传活动包括青年联合会、后备团干招募、人才学校招募等,以及自发组织的活动包括“军训流水账”、“一句话证明你军训过”“母校54周年,我想说”、“携手为艾益起来”“我们的129”、“铭记历史,珍视和平”、“有梦不隐藏,小团来收藏”“团徽遇上红领巾”等微博话题活动,其中“母校54周年,我想说”一经推出立即得到同学们的积极参与话题的阅读量超过19万,参与度互动性也相当高。在第十二届大挑福建省赛、第五届创意论坛宣传工作上的话题“挑战杯”、“创意论坛”的高阅读量、高参与度让我校团委工作获得全省、两岸高校师生的高度评价,中国台湾网、福建省学联等也对我们的活动、这支宣传队伍进行了相关专题报道和好评。
新媒的一路走来,离不开第一届全体新媒人共同的努力,离不开大宣传每一位伙伴的相互扶持,更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。
三、放不下
一年过去了,我们即将放下身上的责任,但放不下心中对新媒的热爱、对新媒的牵挂。第一届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的历史,而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣传工作内外环境依旧严峻,与其他高校团委新媒体宣传的差距依然存在。新一届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪明才智,继续带领新媒人探索新媒的发展道路,将青春正能量传递给华园青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们,新媒人的乐观与激情也还在延续,新媒体中心的历史将由你们续写!
第一届新媒体中心的全体成员们,昨天的黯淡与辉煌已成过去,我们相信在新一届主席团的带领下华侨大学网络新媒体中心将更上一层楼,让我们一起为新媒更加灿烂美好的明天而祝福吧!
新的一年开始了,在这春意盎然之际, 院学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开,我们校园媒体中心也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作。我们对新学期的工作主要划分为两个大部分:加强部门自身建设和加强本部门与配合其他部门工作。我部作出了学生会校园媒体中心新学期的工作计划。
一、工作目标
1. 加强校园媒体中心的宣传配合作用加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能,为我院学生会的宣传工作再添亮点;
2. 积极挖掘和培养宣传人才,为我院宣传工作注入新鲜血液;
3. 充分利用好展板和橱窗栏,做好学院活动的宣传工作;
4. 改革校园媒体中心内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间;
5. 把校园媒体中心建设成一个人性化的温暖大家庭。
二、加强部门自身建设和部门间的交流
1.进一步完善部门内部的规章制度,提高工作成员的工作积极性,提高工作质量。
2.细化部门内的工作记录,详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹,并将添加部内的会议记录。
3.节约经费开支,为保证此项工作开展,每次海报幕布等打印所出经费均采取透明制度,以收据为证。
4.鼓励部门成员与其他部门成员交往,及时了解其他部门信息,把工作状态由原来的被动转为主动,协助其他部门工作的完成,以更好的起到宣传作用。
5. 设计安排学院橱窗,宣传栏的评比。尽可能的美化校园的宣传环境,增强宣传部门的宣传力度。
三、具体工作
1、校园媒体中心应在每周召开一次工作例会,总结本部前一周的工作,布置下一周的工作,并针对上一周的问题,在新的工作中做出调整和修正。
2、部长和副部长应组织本部成员认真学习本部工作职责,检查标准,并落实到工作中,部长要不定期抽查各部的工作状况以及工作效果。
3、在具体工作上,努力与其他部门应相互协作、配合。
4、力求举办的丰富多彩的文体活动,丰富同学们的课余生活。本学期具体规划
(1)做好关于中国共产党发展历史阶段的展板。
(2)做好学院运动会的宣传报道工作以及精神文明评比工作。
(3)做好关于红色经典诗歌朗诵大赛的策划。
(4)做好篮球赛的准备和报道工作。
(5)做好五四晚会的宣传报道工作。
(6)做好“红歌会”的宣传组织报道工作。
在过去的一年里,我们学生会校园媒体中心将我们的本职工作做好的同时,还帮助其它部门完成了不少的工作,得到了学校领导和学生会所有同学的称赞。所以我们校园媒体中心应该在去年的工作基础上再进一步,将我们的工作做的更好!
一、举办活动,在微博上通过即时发布图片和信息进行现场直播
可以在微博上直播华天各类活动的前期准备、进行中和后期感想,通过现场图片、现场感受发布的信息,更为真实和新鲜,既能和顾客们拉近距离,又能让顾客感同身受,使阳光形象更加人性化。每周一次。
二、适度参与热点话题、热点事件讨论,加大微互动
热点话题尤其是新浪微博广场上关于公益或环境,电力,近发生的话题,往往是具有社会广泛关注度,在热点话题中不仅表达阳光观点,有利于粉丝对阳光认知,也有利于吸引更多粉丝。多注意与粉丝之间的互动,珍惜每一位粉丝。还可在平常的微博中多转发员工的积极一面的微博,从侧面向粉丝展示华天电力积极向上的团队文化。每天2—3条。
三、根据用户上网高峰时段来发布信息
根据用户的高峰上网时间来发布微博,在高峰时段要多发微博,增加目标受众看到微博信息的几率,一定要互动起来。华天电力受众群主要是电力用户电力行业者,用户群是电力工作者,那就可以在日常上网的时间,晚八点至十点左右,多发布微博。
四、在特定日期发微博
凡是法定节日,如春节、国庆节,华天电力都应发表应时应景的内容,可开展针对节日的互动活动,如双休日:每个用户都希望自己可以度过一个愉快的周末,所以华天电力微博可在周五的下午就多发一些轻松幽默的内容,或者发布希望大家周末愉快的祝福。
五、借用其他宣传渠道
让华天电力工作人员营销团队和销售等其他团队转发,可以借这个机会把微博账号展示出去,让更多的人了解。
六、借助意见领袖
尽可能邀请意见领袖(如电力行业某某某,电力风云人物,明星,实际操作中发现其实还可以是微博中受众较多的)参与到活动中,对华天电力微博进行转发
七、微博版块分布
电力活动时时通华天电力
电力信息公布平台,更清晰的了解电力活动内容
电力大揭秘#华天电力
简单介绍各个电力产品的性能和特点优势等一些列的内容(视频和图片),揭秘产品亮点与乐趣点。
随手拍阳光##华天电力
主要在于拍摄和描述公司各个场景的环境照片,展示华天电力员工工作风采,和员工活动的丰富性,趣味性,吸引更多的顾客参与其中。
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及时通知补助和证明公司的产品的消息发放,更加保证信息的公开,透明。
#年度优秀华天工作员工#投票评选活动#华天电力#
通过微博互动,投票评选年度优的华天电力工作者,并予以微博宣传。
节日问候
节日送上微博祝福,拉近于顾客的距离。
辞旧迎新马上就要进入新的一年了,跟着公司的脚步,我们要开始新的一年工作计划。只有规划好置业顾问工作计划,新的一年工作会更有目标和方向!置业顾问年度工作计划应该怎么制定呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“置业顾问新一年个人工作计划范文”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
依然清晰记得xxx初来公司报到的情形,转眼间已经过了一年两个多月之久。在这期间内,承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的进步。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我的人生留下了精彩而美好的回忆。作为xx的员工,我感到万分荣幸,因为xx给了我太多太多……
初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程:从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。
我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素质上,我都获得了很大的提升。首先我要感谢xx给了我这么好的机会,使我从一个莽莽撞撞的孩子,变成了一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉自己在变化,而且是向好的方向发展,每天我都在进步。在xx压力很大不假,但是也正是由于有这样大的压力,当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力,使自己在这样有压力的环境中,不断的成长进步,不断的走向成熟。
一个人如若在一个非常安逸的环境中成长,那么他会慢慢的腐化,从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们,需要的正是这充满机遇与挑战的环境,需要在这种环境中不断的成长与进步,所以说选择了xx,是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给了我不断发展进步的机会,在xx的一年多里,我们经历过酸甜苦辣,有过欢颜,有过悲伤,从前期的客户储备到xx的开盘,作为xx的老员工,我们经历的很多很多,不是用语言就能表达完整的,我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的发展变化,如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”,那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都。
20xx年10月31日,我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司,我正式踏进了房地产公司的门坎,开始了学习和实践,通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都项目xx年5月1日开盘,历经7个多月,终于盼来了期望已久的开盘,我们所有的人对这一天都期盼好久了,开盘当天场面非常的壮观,也非常的火爆,这一天的开盘是非常成功的,开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。
这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历,对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任,对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房,创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前,我已成功销售85套商品房,销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套,销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离,但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘,大家的心里也都非常的开心,虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌,虽然也会经常加班,但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了,xx的成功开盘,对我们每个人都产生了很大的影响,也给我们的人生上了美好的一课。
这次的销售工作,增加我经验的同时,也是我体会到了作为一名“xx集团员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的`文化素质和发展实力。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概 要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势 应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
各个目标应保持内在的一致性。
如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为精心策划的行动。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。 产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。 六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
第一个月 了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括企业历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),企业目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月 着重处理历史遗留问题
经深入了解企业情况,提出改进企业内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证企业的运营畅通。
第四、五两个月 规范各类合同文本
收集企业各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合企业的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月 中期总结
针对企业六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及企业可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月 劳资法律培训
针对企业的劳资问题,结合企业的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导企业相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月 协助完善规章制度
通过对企业总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动企业各单元的活力;补充完善企业的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求企业效益最大化。
第十个月 一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对企业不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高企业员工的法律素养和意识。
第十一个月 税务建议
针对企业在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为企业讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
作为一个信贷顾问,拥有详细的工作计划是非常重要的。一个好的工作计划可以帮助我们更好地组织和安排工作,提高工作效率,达到更好的业绩。在本文中,我将详细描述一个典型的信贷顾问的工作计划,以帮助你了解如何规划和管理自己的工作。
第一步:制定目标和计划
在开始工作之前,首先要明确自己的目标和计划。作为信贷顾问,我们的目标是帮助客户获得可信的信贷,并为他们提供专业的咨询和建议。为了实现这个目标,我们需要制定一个详细的计划,包括以下几个方面:
1. 确定目标客户群体:首先要确定我们要服务的客户群体是谁。不同的客户群体可能有不同的需求和要求,我们需要根据客户的特点来制定相应的解决方案。
2. 确定营销策略和渠道:我们需要确定如何吸引和接触潜在客户。我们可以使用各种营销渠道,如社交媒体、网络广告、地面推广等,来提高品牌知名度和吸引力。
3. 建立客户关系:一旦我们吸引到了潜在客户,我们需要建立和维护良好的客户关系。这包括与客户进行沟通和交流,了解他们的需求和要求,提供个性化的解决方案。
第二步:市场调研和分析
在制定详细的工作计划之前,我们需要进行市场调研和分析,以了解当前的市场环境和竞争对手的状况。这可以帮助我们制定正确的工作策略和目标,从而更好地满足客户的需求。在市场调研和分析中,我们应该关注以下几个方面:
1. 行业趋势和发展:了解当前的信贷市场趋势和发展动态,包括利率、政策和经济环境等因素的影响。
2. 竞争对手分析:研究竞争对手的产品和服务特点,了解他们的市场定位和竞争优势,从而制定相应的竞争策略。
3. 目标客户需求:通过市场调研和客户反馈,了解目标客户的需求和要求,为他们提供更好的信贷解决方案。
第三步:日常工作安排
一旦制定了目标和计划,并进行了市场调研和分析,接下来就是落实日常的工作安排。这包括以下几个方面:
1. 销售和推广活动:参与各种销售和推广活动,如展会、研讨会和培训课程等,提高品牌知名度和吸引力。
2. 客户咨询和建议:通过电话、电子邮件或面对面会议等方式与客户进行沟通和交流,了解他们的需求,并提供个性化的信贷解决方案。
3. 申请和审批过程:协助客户完成信贷申请和审批流程,跟踪和管理申请的进展情况,确保客户获得及时有效的服务。
4. 与合作伙伴的合作:与银行、金融机构和律师等合作伙伴建立良好的合作关系,提供更全面、更专业的信贷服务。
第四步:绩效评估和改进
在工作计划的我们需要对自己的绩效进行评估和改进。这可以帮助我们了解自己的强项和改进点,并采取相应的措施来提高自己的业绩。在绩效评估和改进中,我们应该关注以下几个方面:
1. 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户对我们服务的评价和建议,从而改进和优化我们的工作。
2. 个人发展计划:制定个人发展计划,包括学习新的技能和知识,提高自己的专业水平和竞争力。
3. 团队协作和交流:与团队成员进行交流和反馈,分享经验和取得共同成果,提高整个团队的绩效。
作为一个信贷顾问,制定一个详细的工作计划是非常重要的。这将帮助我们更好地组织和安排工作,提高工作效率,并取得更好的业绩。通过目标制定、市场调研、日常工作安排和绩效评估,我们可以不断提升自己的信贷咨询能力和服务水平,给客户提供更好的信贷解决方案。
引言:
珠宝顾问是一种非常特殊而有挑战性的职业,需要对珠宝行业有深入了解,并且具备良好的沟通和销售能力。在这篇文章中,我们将详细讨论珠宝顾问的工作计划,包括市场研究、客户接待、销售策略以及售后服务等方面的内容。
市场调研:
作为一名珠宝顾问,首先要对市场进行深入调研。这包括了解不同珠宝品牌的特点、价格、设计风格以及受众群体等信息。还需要对竞争对手进行分析,了解其产品的优势和劣势,在制定销售策略时能够具备竞争优势。
客户接待:
一位专业的珠宝顾问应该具备扎实的销售技巧和极好的人际交往能力。在客户接待过程中,顾问需要积极主动地与客户建立良好的信任和关系。通过开展有针对性的交谈,深入了解客户的需求和喜好,然后才能为他们推荐适合的珠宝产品。此外,顾问还需要向客户提供专业的珠宝鉴赏知识,使他们能够做出明智的购买决策。
销售策略:
销售策略是珠宝顾问工作计划中非常关键的一部分。在制定销售策略时,顾问需要根据市场调研和客户需求的洞察,制定具体的销售目标和计划。这可以包括制定销售业绩指标,提高销售额或增加客户数量等。在销售过程中,顾问需要灵活运用销售技巧,例如巧妙地引导客户、运用价格优势等,从而增加销售量和利润。
售后服务:
良好的售后服务是忠诚客户的关键因素,也是促使客户再次光顾的重要原因。因此,作为一名优秀的珠宝顾问,提供卓越的售后服务至关重要。这包括及时解决客户的问题和疑虑,以及提供产品保养和维修等服务。顾问还需要与客户保持良好的沟通,经常与他们保持联系,了解他们对产品的满意度,并及时向他们介绍新品和促销信息。
职业成长:
作为一名珠宝顾问,持续学习和职业成长是必不可少的。顾问需要不断更新自己的珠宝知识,并关注市场的最新趋势。通过参加培训课程和专业展会,顾问可以拓宽自己的视野,提高销售技巧和专业水平。此外,参与行业讨论和社交活动也有助于建立人脉和与同行交流经验。
结论:
珠宝顾问的工作计划涉及多个方面,从市场调研到客户接待,再到销售策略和售后服务等。一个优秀的珠宝顾问需要全面掌握这些技能,并将其巧妙地结合在一起。只有这样,他们才能提供专业的建议和服务,满足客户的需求,并在竞争激烈的市场中取得成功。为此,珠宝顾问需要不断学习和自我改进,不断提高自己的专业能力和销售技巧。
作为一名高级房产顾问,我深知在这个竞争激烈的市场中要取得成功并不容易。我相信只要制定了合理的工作计划并不断努力实施,就一定能够取得优异的业绩。在这篇文章中,我将详细描述我的高级房产顾问工作计划,希望能够为同行提供一些启发和帮助。
第一步:建立良好的客户关系
作为一名高级房产顾问,建立良好的客户关系是成功的关键。我会不断努力与客户建立信任和沟通,了解他们的需求和期望。我会定期与客户进行会面,并向他们提供专业的建议和意见,帮助他们做出明智的决策。同时,我也会积极主动地回应客户的问题和需求,确保他们在房产交易过程中得到最佳的服务。
第二步:精准的市场分析
在这个竞争激烈的市场中,了解市场动态和趋势对于房产顾问至关重要。我会定期进行市场分析,了解不同地区的房产市场情况,以便及时调整自己的工作策略。我也会密切关注政策法规的变化,对市场风险进行及时评估,以确保自己的投资和交易风险可控。
第三步:拓展客户资源
作为一名高级房产顾问,我会积极寻找新的客户资源,拓展自己的业务范围。我会通过社交媒体、房产展览会等方式扩大自己的影响力,吸引更多的潜在客户。同时,我也会与其他房产公司和中介合作,共同开发市场,实现互利共赢。
第四步:持续学习和提升
在这个快速发展的行业中,持续学习和提升是非常重要的。我会不断关注行业的最新动态和趋势,参加各类培训和研讨会,提升自己的专业知识和技能。我也会与同行交流经验,互相学习,不断提升自己的竞争力。
作为一名高级房产顾问,成功的关键在于建立良好的客户关系、精准的市场分析、拓展客户资源和持续学习和提升。只有不断努力实施这些工作计划,不断提高自己的竞争力和专业能力,才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地,取得优异的业绩。希望我的工作计划对于同行有所启发和帮助,让我们共同努力,拼尽全力,创造更加美好的明天。
随着人们对于外貌和美的追求日益增加,医疗美容行业兴起,而医美顾问作为这一行业中的重要角色,承担着引导和协助客户完成美容手术的任务。为了确保顾客能够得到专业、负责和个性化的服务,医美顾问需要制定详细的工作计划,以提供最佳的咨询和建议。本文将详细介绍医美顾问工作计划的要点和步骤。
一、了解产品和服务:
作为医美顾问,首要的任务是熟悉医疗美容行业的各种产品和服务。这包括各类整形手术、注射治疗、激光美容等,以及相应的效果和风险。通过学习相关文献资料、参加培训课程和向行业专家请教,医美顾问能够全面了解市场上的产品和服务,并能够从中为顾客提供专业的建议。
二、与顾客进行初步咨询:
医美顾问需要与顾客进行初步的咨询,了解他们的需求、期望和预算。通过与顾客的交流,顾问能够判断顾客的适应性和可行性,并根据顾客的条件提供相应的解决方案。在初步咨询中,顾问需要专业地引导顾客提供相关信息,包括身体健康状况、过往疾病史、药物使用情况等,以确保手术的安全性和成功性。
三、制定个性化的美容方案:
基于对顾客需求的了解,医美顾问需要制定个性化的美容方案。这包括选择适合的手术或治疗方式,预计所需费用和时间,以及手术后的护理方案等。在制定方案时,顾问需要考虑顾客的身体状况、个人喜好和预期效果,同时也要根据行业标准和道德规范提供专业的建议。
四、提供详细的解答和建议:
在顾客选择了对应的美容方案后,医美顾问需要提供详细的解答和建议。顾问需要对手术的流程、术后恢复、手术风险等方面进行解释,以确保顾客对手术有充分的了解和认知。同时,顾问还要根据顾客的需求和个人情况,提供针对性的建议,如饮食调节、术前准备和术后护理等,以确保手术的成功和顾客的满意度。
五、协助手术安排和管理:
医美顾问除了提供咨询和建议,还需要协助顾客完成手术的安排和管理。这包括与医院和医生沟通,制定手术时间和费用,处理手术前的准备工作等。在手术的过程中,顾问需要与医生保持密切联系,了解手术进展和顾客的情况,并及时进行反馈和协调。手术完成后,顾问还要负责与顾客进行术后回访和跟进,以确保手术的效果和顾客的满意。
医美顾问是医疗美容行业中至关重要的角色,他们不仅要提供专业的咨询和建议,还需要协助顾客完成手术的安排和管理。一个详细、具体和生动的工作计划,可以帮助医美顾问更好地完成他们的任务,提供负责和个性化的服务。通过了解产品和服务、与顾客进行初步咨询、制定个性化的美容方案、提供详细的解答和建议,以及协助手术安排和管理,医美顾问能够为顾客提供最佳的医美体验,实现顾客的美容愿望。
装修顾问工作计划
作为一名装修顾问,工作计划是非常重要的。一个合理的工作计划不仅可以帮助我们更好地管理时间和任务,还可以提高工作效率,确保装修项目顺利进行。以下是我为装修顾问制定的详细工作计划:
1. 确定客户需求
作为装修顾问,我们需要和客户进行深入的沟通,了解他们的需求和喜好。这样才能为他们提供真正符合他们期望的装修方案。在与客户沟通的过程中,我们要留意他们的喜好、预算、装修风格等因素,确保我们提供的方案符合他们的期望。
2. 分析空间结构
在了解客户的需求之后,我们要对装修空间的结构进行深入的分析。包括房屋的户型、面积、采光情况等因素。通过对空间结构的分析,我们可以更好地为客户设计出合适的装修方案,充分发挥空间的优势,同时避免空间的缺点。
3. 设计装修方案
根据客户的需求和空间结构,我们要设计出具体的装修方案。包括整体风格、色彩搭配、家具布置等。在设计方案的过程中,我们要考虑客户的喜好和预算,同时要遵循装修的基本原则,确保设计方案的实用性和美观性。
4. 与装修公司合作
作为装修顾问,我们通常会与装修公司合作来实施装修项目。在选择装修公司的过程中,我们要认真筛选,选择专业可靠的装修公司。与装修公司合作时,我们要与他们保持密切的沟通,确保装修项目按照设计方案顺利进行。
5. 督导施工过程
在装修项目进行过程中,作为装修顾问,我们要督导整个施工过程。包括材料的选择、施工工艺、工期的控制等。我们要及时发现和解决施工中的问题,确保装修项目按照设计方案高质量完成。
6. 完工验收
在装修项目完成后,我们要与客户一起进行完工验收。确保装修项目符合客户的期望,达到设计方案的要求。在验收过程中,我们要注意记录客户的意见和建议,以便后续改进工作。
通过制定这样的详细工作计划,我相信作为一名装修顾问,我可以更好地为客户提供专业的装修服务,确保装修项目的顺利进行。同时,我也会不断学习和提升自己的专业能力,为客户提供更加优质的服务。让每一个装修项目都成为一段美好的回忆!
基金募集顾问是一项重要的职业,他们在基金会或慈善组织中起着关键性的作用。作为一名基金募集顾问,他们的职责是制定和执行基金筹款计划,以支持组织的各项慈善活动。下面将详细介绍一份《基金募集顾问工作计划》的内容。
1. 调研与分析
作为一名基金募集顾问,首先需要对潜在捐赠者和资助桥梁进行深入的调研和分析。这将有助于我们了解他们的慈善兴趣、捐赠能力和倾向。我们可以通过与可能的捐赠人会面,参观他们的工作地点或参与慈善活动,以便更好地了解他们的需求和期望。
2. 策划和实施
基于调研分析的结果,基金募集顾问需要制定基金筹款计划以实施并达到组织的目标。这个计划必须详细说明筹款目标、策略和预计结果,以确保筹集到足够的资金来支持组织的慈善项目。顾问需要明确每个阶段的任务和时间表,并确定相应的资源和人员。
3. 寻找潜在捐赠者
基金募集顾问需要通过各种渠道来寻找潜在的捐赠者,包括个人、公司和基金会。他们可以通过电话、邮件、社交媒体等与潜在捐赠者建立联系,了解他们的慈善意愿并争取他们的支持。此外,顾问还可以组织慈善活动、演讲或网络推广等方式来吸引更多的捐赠者关注和参与。
4. 管理和维护捐赠者关系
一旦成功吸引到潜在捐赠者,基金募集顾问需要与他们建立长期的合作关系。这意味着要建立和维护有效的沟通渠道,及时回应捐赠者的关注和疑虑。顾问还应给予捐赠者适当的荣誉和感谢,以及定期向他们报告项目的进展情况。
5. 监测和评估
作为基金募集顾问,我们需要定期监测和评估基金筹款计划的实施效果。这将有助于我们了解策略的有效性和效果,并及时调整和改进计划。顾问可以收集和分析捐赠数据,以及参考其他类似组织的成功经验,来进一步提升筹款能力和效率。
6. 继续教育和学习
基金募集领域变化迅速,为了不断提升自己的专业能力,基金募集顾问需要不断学习和更新知识。参加专业培训、研讨会和会议,与同行交流和分享经验,可以帮助我们跟上最新的筹款趋势和技巧。
总结起来,《基金募集顾问工作计划》包括调研与分析、策划和实施、寻找潜在捐赠者、管理和维护捐赠者关系、监测和评估以及继续教育和学习等内容。通过制定详细的工作计划和精确的目标,基金募集顾问可以提高组织的筹款能力,进一步推动慈善事业的发展。
教育顾问工作计划
导言:
教育顾问是一个关键的角色,他们的职责是为学生提供全面的教育咨询和指导,帮助他们在学术和职业发展上做出正确的决策。一个良好的教育顾问工作计划是成功完成任务的基础。本文将详细描述教育顾问的工作计划,以便为教育顾问提供指导。
一、调研和收集信息
教育顾问的工作计划应始于对教育环境的全面了解。他们应该调研和收集与学生教育相关的信息,包括学校、院系和专业的情况,以及市场上的职业发展趋势。这些信息将帮助他们在后续的工作中做出准确的判断和建议。
在这个阶段,教育顾问还应该与学生和家长进行沟通,了解他们的教育期望和目标。通过面谈、问卷调查等方式,教育顾问可以获取学生的兴趣爱好、学习能力和职业意向等重要信息。这些信息将有助于制定个性化的学术规划和职业发展方案。
二、制定学术规划和职业发展方案
基于前述的调查和收集的信息,教育顾问应制定学术规划和职业发展方案。学术规划旨在帮助学生选择适合他们的专业和课程,确保他们的学业发展与个人目标相一致。职业发展方案旨在激发学生的潜力,帮助他们更好地了解自己的职业兴趣和能力,并为其未来的职业发展提供有效的指导。
在制定学术规划和职业发展方案时,教育顾问应向学生提供多种选择,并根据学生的兴趣和优势进行个性化的指导。他们还应分析每个选择的优缺点,以及它们对学生职业发展的影响。通过与学生深入讨论和对话,教育顾问可以帮助学生更好地了解自己,并提供具有挑战性和可实施性的学术规划和职业发展方案。
三、提供咨询和指导
一旦学术规划和职业发展方案制定完成,教育顾问的角色就是提供咨询和指导,帮助学生实施计划。他们应与学生保持密切的联系,提供针对特定问题和困惑的解决方案,并为学生提供建议和建议。教育顾问还应帮助学生制定学习计划,提供学习资料和资源,并监测学生的学术进展。
教育顾问还应提供职业发展培训,帮助学生提高就业竞争力。他们可以提供简历和求职信的撰写指导,进行模拟面试,并提供实习和就业机会的信息。通过个性化的职业发展指导,教育顾问可以帮助学生制定合理的职业目标,并为他们的未来职业生涯提供有效的援助。
四、评估和反馈
教育顾问的工作计划还应包括对学生进行评估和反馈。他们应跟踪学生的学术进展和职业发展,提供及时的评估和反馈。通过定期的评估,教育顾问可以帮助学生发现问题并提供解决方案,确保学生在学业和职业发展上取得成功。
评估和反馈还可以提供教育顾问的工作质量和效果的参考。他们可以根据学生和家长的反馈,调整和改进自己的工作方法和指导策略,以提供更好的服务和支持。
教育顾问的工作计划是他们为学生提供全面的教育咨询和指导的基础。通过调研和信息收集、制定学术规划和职业发展方案、提供咨询和指导,以及评估和反馈,教育顾问可以帮助学生做出正确的教育决策,并实现他们的学业和职业目标。这个工作计划的质量和执行对于教育顾问的成功和学生的发展至关重要。
ERP实施顾问工作计划应该包括以下几个方面:
1. 确定项目目标:确定ERP实施项目的目标,包括实现什么功能、提高什么效率、降低什么成本等。
2. 进行需求分析:与业务人员进行沟通,了解业务流程和需求,进行需求分析,确定ERP系统需要实现的功能模块。
3. 制定实施计划:根据需求分析结果,制定ERP实施计划,包括实施时间、实施人员、实施预算等。
4. 进行系统配置:根据实施计划,进行ERP系统配置,包括安装、设置、配置数据库、系统设置等。
5. 进行系统测试:对ERP系统进行测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等,确保ERP系统能够正常运行。
6. 进行系统培训:对实施人员进行系统培训,包括系统基础知识、操作技能、安全知识等。
7. 进行系统上线:在测试完成后,将ERP系统上线,并进行维护和更新。
8. 进行系统优化:在系统上线后,对ERP系统进行优化,包括性能优化、安全优化等,提高ERP系统的效率和稳定性。
9. 进行系统维护:对ERP系统进行日常维护和更新,确保ERP系统能够正常运行。
10. 进行系统更新:随着业务的发展,可能需要对ERP系统进行更新,包括添加新功能、改进现有功能等。
11. 进行客户支持:为客户提供技术支持,包括解决问题、提供文档、培训客户等。
12. 进行项目评估:在项目完成后,对ERP实施项目进行评估,包括项目成果、客户满意度、成本效益等,为后续项目提供参考。
信贷顾问是金融行业中不可或缺的角色之一。他们通过与客户沟通、分析财务状况、评估信用风险以及提供最佳信贷产品建议,帮助个人和企业获得所需的贷款和信用。
本文将详细介绍信贷顾问的工作计划,包括分析市场需求、积累客户资源、制定营销策略、进行财务分析和风险评估、建立信任与合作关系等方面的具体工作内容。有关信贷顾问工作的计划将有助于提高工作效率并取得成功。
一、分析市场需求
作为一名信贷顾问,首先要了解市场需求,分析客户的借贷需求和经济环境的变化。通过研究市场趋势和分析竞争对手的产品,我们可以了解市场上当前的信贷产品定价、利率和服务提供的模式。
了解市场需求是为了确定贷款期限、额度、担保要求和利率等方面的差异化服务。通过与客户的沟通和市场调研,我们可以为客户量身定制信贷产品,以满足其个性化的需求。
二、积累客户资源
信贷顾问需要积累客户资源,建立自己的客户群体。这可以通过多种渠道实现,如社交媒体、合作伙伴关系、行业网络和线下推广等。
在积累客户资源方面,我们可以利用互联网平台提高曝光度,积极参与金融交流活动,建立自己的专业形象。同时,建立和维护良好的口碑和客户关系也是取得客户信任的重要因素。
三、制定营销策略
建立有效的营销策略是信贷顾问成功的关键之一。针对不同的客户群体,我们可以制定不同的营销计划,利用不同的媒体渠道进行宣传推广。
强调自身专业能力、服务优势和成功案例,提高公司和个人的知名度,吸引更多的潜在客户。我们还可以与合作伙伴进行战略合作,互相推荐客户资源,以扩大市场份额。
四、进行财务分析和风险评估
作为信贷顾问,了解客户财务状况、资产负债情况以及还款能力是非常重要的。通过财务分析和风险评估,我们可以准确判断客户的还款能力和信用风险。
在财务分析方面,我们需要掌握财务报表的读取和分析技巧,评估客户的偿债能力和还款来源。通过风险评估,我们可以衡量客户的信用风险水平,提供合适的担保方式和还款计划。
五、建立信任与合作关系
信任是商业成功的基石,对于信贷顾问来说更是至关重要。通过建立信任和合作关系,我们可以维系现有客户的忠诚度并获得新客户的推荐。
为了建立信任与合作关系,我们要与客户保持良好的沟通,充分了解并尊重客户的需求和意见。根据客户的反馈和建议,我们及时调整和改进服务质量,提高客户的满意度。
六、总结
信贷顾问工作计划涵盖了市场分析、客户资源积累、营销策略制定、财务分析和风险评估、信任与合作关系的建立等多个方面。通过制定详细具体的工作计划,信贷顾问可以在日常工作中更加有方向性和有针对性地开展工作。
以上是关于信贷顾问的工作计划的详细阐述,希望能对信贷顾问及相关从业人员有所帮助。信贷顾问的工作需要综合金融知识、市场分析能力和人际沟通技巧,只有不断提高自身素质和学习能力,才能在这个竞争激烈的行业中立足并取得成功。
作为一名律师顾问,半年工作计划是至关重要的。在这篇文章中,我将详细描述我的半年工作计划,并阐明我将如何实施这一计划以提高工作效率和成果。
第一个月,我将主要致力于熟悉公司的运作和政策,了解公司的业务领域和客户群体。我将和公司领导进行深入交流,了解他们对我的工作的期望和需求,并在此基础上制定个人目标和计划。同时,我将积极参与团队会议和培训活动,增进我的专业知识和技能。
在第二个月,我将开始建立自己的客户群体和建立人际关系。我将积极寻找新的客户,并与他们保持密切联系,了解他们的需求和问题,为他们提供专业的法律咨询和建议。同时,我还将和公司团队密切合作,共同制定解决方案,确保客户的利益得到最大化的保障。
第三个月,我将着重于提升自己的专业能力和技能。我将参加各类培训和研讨会,提升自己的法律知识和技巧,增强解决问题的能力。我还将定期与同行交流,分享经验和心得,进一步提高自己的工作水平和竞争力。
第四个月,我将全面审视过去三个月的工作成果,总结经验和教训,找出自己的不足和改进之处,并制定针对性的改进计划。我将认真反思自己的工作态度和方法,不断调整和优化自己的工作流程,以提高工作效率和成果。
在接下来的两个月,我将积极寻找新的机会和挑战,深入研究法律领域的前沿知识和技术,拓展自己的专业领域,努力发展自己的事业。我将不断学习和进步,提高自己的专业水平和能力,为客户提供更好的法律服务和咨询。
小编认为,我的半年工作计划是一个有条不紊的过程,旨在提高我的工作效率和成果,促进个人和公司的共同发展。我将不断学习和进步,提升自己的专业水平和竞争力,为客户提供更优质的法律服务和咨询,努力成为一名优秀的律师顾问。
日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,不妨坐下来好好写写计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的销售顾问工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的`收集工作。现把20xx年工作计划如下:
一、在家具专业知识方面
1、产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2、公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3、客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4、市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5、专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6、服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面
1、工作中的心里感言。
在某某和某某二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2、职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3、重点客户的开展。
我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4、签单技巧的培养。
“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5、自己工作中的不足。
业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技巧。
20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
一、销售目标:
至20xx年12月31日,销售部实现在XX地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);
二、计划拟定:
1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;
2,年底制订《年度销售工作总结》;
3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四、各项措施的落实:
1、技术交流:
(1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;
2、客户回访:
要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3、网络搜索:
充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。
4、售后协调:
目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻卖产品不如卖服务的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
时光飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是20xx年7月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右,接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:位于隆德县中心地段,交通十分便利,是隆德的首个高层建筑,是隆德的商业核心,是隆德的首座商业综合体,也是隆德的地标型建筑,也可实现一站式购物的便利,拥有现代化的物业管理体系。而影响客户购买信心的因素有:户型设计不是很合理,采光度不是很好,公摊面积过大,担心物业费用过高,没有车库;商铺公摊太大,担心装修效果达不到预期,担心商场火不起来,担心管理跟不上,投资户担心投资回报。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的'心态去面对工作和生活。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。上进心和企图心:上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当某产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8、加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
时近年末,不经意间xx年转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,只是安排看房车,接待到访客户,派单,安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的态度,也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客户有第一时间的接触,虽然不是带着去看房,但也了解了一些购房客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的'看法,对阳光新城这个项目的看法,是最直接也最真实的,也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传,跟着宣传车满县区的转悠。
领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况,客源方向,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流,一种价值的交换。只有交流到位了,交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我格外珍视,所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的,因为开心啊,机会难得啊。
汽车销售半年工作总结如何写?主要是对20xx年x—x月的工作进行一次全面的系统检查,总评价,分析,分析成绩、不足,经验等,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,然后根据实际情况再作出下半年的工作计划。从事任何工作都必须有总结的能力,作为汽车销售顾问,做好工作总结,有利于下一步计划的实施。
一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接,所以,和其他部门的配合显得非常重要。
总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
1、执行销售汽车是的喜悦销售流程
2、向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾
3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉
4、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料
5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售
6、填写销售报告、表卡
7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质
8、热爱汽车销售工作
9、会驾驶,具有驾驶执照
10、能够精确了解产品的各项参数
11、能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求
12、能够在繁忙,活跃的环境中独立作业
13、具有专业的仪表和积极、热情的工作态度
14、能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法
15、有能力管理自己的时间与工作
16、了解最新的车型以及最新的改进技术
17、了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品
18、了解竞争产品和价格
19、了解销售程序、过程和跟踪程序
20、了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/了解进销标准,并严格遵守
21、会使用计算机
22、会使用一般的办公室设备(如电话,复印机,传真机等)
23、熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例
24、了解特约店的公司结构和各岗位的职责
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是 5万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到 5万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划范本做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
一、数据总分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
在写总时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
因此,在写总时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总、琢磨,可以合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总部分。
三、综合能力的总分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
总之:销售顾问的工作总,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高,请保留此标记的过程。可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
因此,在写总结时,可以从几个方面来写。
1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。
2、参加公司的培训,获得的进步;
3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
执行销售汽车是的喜悦销售流程
2、向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾。
3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
4、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。
5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
6、填写销售报告、表卡。
7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。
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一、
__年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。
二、
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;
f、在市场实践中亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组 市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组计划主要执行工作:
1.__年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;
2.由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成:
组长:市场部经理 副组长:营运部总监 顾问:副总经理
执行队长:营业部经理 组员:门店主管
备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应该实现的领导部门的职责,且__年间市场部间接性人员不足,市场部很多工作在一定程度上受限,__年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应该起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用(增加编制2人)——3600元__2人__10个月(3-12月)=7__元
四、
1、竞争激烈
近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验,建立了有一定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段,外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,一直以来,家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营,传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门,虽然在__年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开始由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。
3、市场调研
市场部年度工作计划三篇
20XX年即将过去,取得了一点收获,临近年终,对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信心也有决心把××年的市场开发工作做的更好。
一、市场部年终总结
三原色市场部成立于主要以建立健全部门机制,熟悉公司产品价格体系为主。
团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等,由于公司销售人员招聘在12月不是很理想,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。
市场拓展方面;市场部,剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20109元,刘春雨16020元,门宇坤4089元。
销售业绩方面并不理想。虽然存在客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:
1产品知识和价格系统熟悉程度不够,××年度必须加强。
改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。
2客户经理工作强度不够,缺乏思考能力和目标及时间管理能力。
改进措施如下:××年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作计划表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户拜访数量目标,严格按照每日工作计划进行市场推进,当天未完成目标计划次日加倍,连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。
3个人气质和素质有待提高。
改进措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。
二、工作总体计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
业务能力。
××年度,希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3)建立新的销售模式与渠道。
市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的'销售任务,把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
4)顾全大局服从公司战略。
公司××年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20XX年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
三、市场部年度业绩目标
市场部20XX年年度业绩目标200万
1燕郊区域
年度:销售任务90万
季度:第一季度(销售任务10万
月度:1月3万2月3万3月6万
季度:第二季度(销售任务30万
月度:4月10万5月10万6月10万
北京三原国际有限公司
季度:第三季度(销售任务30万
月度:7月10万8月10万9月10万
季度:第四季度(销售任务20万
月度:10月10万11月6万12月4万
2通州区域
年度:销售任务110万
季度:第一季度销售任务10万
月度:1月3万2月3万3月6万
季度:第二季度销售任务40万
月度:4月10万5月15万6月15万
季度:第三季度销售任务40万
月度:7月13万8月14万9月13万
季度:第四季度销售任务20万
月度:10月10万11月6万12月4万
我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将20××年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。
1市场部职能
2市场部组织架构
3市场部年度工作计划
4市场部20××年度销售工作计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1市场部作用:
直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部年度工作计划的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2市场部工作标准:
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3市场部工作职能:
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。
二市场部工作计划
1制定20××年销售工作计划:
科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定200年市场部和销售部工作任务和工作计划。
优化销售组织架构:
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”——企业人在企业自律守则培训
售人员职业道德培训
售人员必备素质培训
用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)
督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成。
树立良好企业文化:
行政人事部:
行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:
研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO—竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:
销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:
直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部:
直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
制定实施销售推广。
及时修正销售方案。
20XX年是XXX发展的关键一年,市场部应积极配合公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务,做好本部门的工作,积极配合相关部门,努力实现公司的经营目标。
现将市场部年度工作列表如下:
一、市场部年度工作计划:
1制定年度营销目标计划以及各档期DM海报的制作。
处理、交流及保密系统
整理和广告策略、竞争手段的分析。
5制定通路计划及各阶段实施目标。
6促销活动的策划及组织,执行并管理现场促销活动。
费用预算;
8对国际性大卖场进行实地考察。
二、市场部负责人的职责
市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理
安排、管理市场部工作。
2制定年度营销策略和营销计划以及各档期DM海报的制作。
3协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
5制定通路计划及各阶段实施目标。
6促销活动的策划及组织。
检查、控制本部门各项工作的实施。
考核、调配。
市场部2012工作计划
在这一年里,凭借前几年的蓄势,奇通公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长。从此,奇通公司以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的奇通公司诞生了。
公司业绩快速增长后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司2012年销售实现1200台次,售后实现2000万产值的总体经营管理目标,市场部特制订2012年工作计划如下。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系:
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受总经理的领导。
2.构架新型组织机构:
在原有市场部架构的基础上,将前台并入到市场部。
3.增加人员配置:
信息管理员:市场部设专职信息管理员1名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对市场部人员的招聘和培训,使2012年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。6.加强市场调研,以各业务人员提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以调查问卷和电话回访的形式,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“奇通公司”品牌,扩大奇通公司的市场占有率,2012年加大集团客户的推广力度,通过车展、试驾会等活动方式,宣传和扩大奇通公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现2012经营目标奠定坚实的市场基础。
2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与奇通公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对奇通公司有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各业务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对奇通公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对奇通公司的产品和服务表现出最大限度的认同感,对奇通公司的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对奇通公司的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部2012年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行公司管理体系文件和上海通用各项考核标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成2012年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
市场部负责人的年终工作计划范文
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面,市场部负责人的年度工作计划。今后可适时拓展研究层面及研究范围:增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可
可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌
通过在公司内刊>设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
2019年市场部年度工作计划
工作计划网发布2019年市场部年度工作计划,更多2019年市场部年度工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的'市场方面作好参谋。
二、品牌推广
为进一步打响“**公司”品牌,扩大**公司的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大**公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传**公司品牌,展示**公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
市场部总监销售年度工作计划范文
经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。
XX年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题:
工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、 医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、 医院客户工作流程还未建立。
4、 病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。
5、 导医培训未到位。
无积极性,自由散漫。
主要工作
有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
回访处理,对潜在客户的'开放,对不满意客户的准确解释。
服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、 创建《新健康》半月刊
5、 新市医院网站开通,及时更新最新内容 条件成熟
开发占领嘉禾地区及基地1——2个。
7、 加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。
9、 待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。
完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。
市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。
市场部年度的工作计划
市场部年度工作计划篇一
20XX年即将过去,取得了一点收获,临近年终,对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信心也有决心把13年的市场开发工作做的更好。
一、市场部年终总结
三原色市场部成立于20XX年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟悉公司产品价格体系为主。
团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等,由于公司销售人员招聘在12月不是很理想,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。
市场拓展方面;市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量500余次,其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元),剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20199元,刘春雨16020元,门宇坤4089元。
销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:
1、产品知识和价格系统熟悉程度不够,13年度必须加强。
改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。
2、客户经理工作强度不够,缺乏思考能力和目标及时间管理能力。
改进措施如下:13年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作计划表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户拜访数量目标,严格按照每日工作计划进行市场推进,当天未完成目标计划次日加倍,连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。
3、个人气质和素质有待提高。
改进措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。
二、20XX年工作总体计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)健全部门建制,提高人员的素质、业务能力。
13年度,希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3)建立新的销售模式与渠道。
市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
4)顾全大局服从公司战略。
公司13年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20XX年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
三、市场部20XX年年度业绩目标
市场部20XX年年度业绩目标200万
1、燕郊区域
年度:销售任务90万
季度:第一季度(1、1—3、30月)销售任务10万
月度:1月3万2月3万3月6万
季度:第二季度(4、1—6、30月)销售任务30
月度:4月10万5月10万6月10万
北京三原国际有限公司
季度:第三季度(7、1—9、30月)销售任务30万月度:7月10万8月10万9月10万
季度:第四季度(10、1—12、30月)销售任务20万月度:10月10万11月6万12月4万
2、通州区域
年度:销售任务110万
季度:第一季度销售任务10万
月度:1月3万2月3万3月6万季度:第二季度销售任务40万
月度:4月10万5月15万6月15万季度:第三季度销售任务40万
月度:7月13万8月14万9月13万季度:第四季度销售任务20万
月度:10月10万11月6万12月4万
市场部年度工作计划篇二
我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将0年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。
1市场部职能
2市场部组织架构
3市场部年度工作计划
4市场部0年度销售工作计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1、市场部作用:
直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部年度工作计划的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2、市场部工作标准:
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3市场部工作职能:
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门
三市场部工作计划
1制定0年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定200年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”——企业人在企业自律守则培训
售人员职业道德培训
售人员必备素质培训
用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)
4科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO—20XX质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的'生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6、把握市场机会、制定实施销售推广
7、信息收集反馈、及时修正销售方案
市场部年度工作计划篇三
20XX年是XXX发展的关键一年,市场部应积极配合公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务,做好本部门的工作,积极配合相关部门,努力实现公司的经营目标。
现将市场部年度工作列表如下:
一、市场部年度工作计划:
1、制定年度营销目标计划以及各档期DM海报的制作。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统
3、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。
4、制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)
5、制定通路计划及各阶段实施目标。
6、促销活动的策划及组织,执行并管理现场促销活动。
7合理进行广告媒体挑选及管理,参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;
6、对国际性大卖场进行实地考察。
二、市场部负责人的职责
市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期DM海报的制作。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)
5、制定通路计划及各阶段实施目标。
6、促销活动的策划及组织。
7、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
8、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
9、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
1、销售目标;计划用2个月的时间,整合目前公司的产品,计划开专卖店60家,结合目前批发网点销售,目标12月份止销售总金额148万;
1)乐从市场销售计划目标批发市场销售50万;新增加产品区域辐射市场销售10万;
2)香河市场销售计划目标批发市场销售7万;新增加产品区域辐射市场销售5万;
3)广州、深圳市场计划销售目标批发市场销售5万;新增加产品区域辐射市场销售4万;
4)蠡口市场计划销售目标批发市场销售7万;新增加产品区域辐射市场销售5万;
5)新开发市场计划:(业务人员市场划分)
江西市场新增加专卖店2家直营,辐射市场开发20家,销售规模20万;
福建市场新增加专卖店5家,销售规模10万;
江苏、浙江市场新增加专卖店10家,销售规模10万;
陕西市场新增加专卖店3家,销售规模5万;
四川市场新增加专卖店3家,销售规模5万;
山东市场新增加专卖店5家,销售规模5万;
2、产品定型
1)款式定型;组织专卖店产品的尺寸、材料、报价整体规范定型;
2)油漆定型;产品的整体风格色板定型;
3)标准报价;公司标准出厂价格;
4)建议零售价格;公司终端建议销售价格;
5)批量下单;工厂生产计划单;
3、销售营销策略;
1)、专卖店模式的规范建立;
2)、专卖店支持政策;
3)、专卖店的奖励机制;
4、销售整合培训计划;
1)、新销售模式的规范确定;
2)、产品的风格介绍;
3)、产品的材质介绍;
4)、整体的装修模式介绍;
5)、现场演练;
4、销售部门支持;
1)、产品的订单流程系统梳理;
2)、产品的售后服务体系;
3)、产品的物流服务体系;
5、营销推广方案;
1)新品上市计划;
2)新店开业促销;
6、市场人员出差工作总动员
红井艺术小家具
20xx年10月21日
人员招聘:根据市场计划安排,企划与健康专员最迟10月之前到位,媒体最晚11月之前到位,调整顺序,节约公司资源,棕榈泉市场部工作计划。
企业文化:人力,市场等提出企业文化草案,交高层确认后整合,拟定。企业文化是开展市场工作的核心。
公司logo:在企业文化确认的基础上,企划专员设计logo,与前期市场部设计的3个logo,一并提交高层确认。
vi系统:logo确认后,开始vi系统的设计,从基础与应用等各个表现形式提交多稿。
网站建设:前期网站功能与文案开始策划。在vi基本系统确认后,全面开始网站设计与建设。
市场客户调研:前期竞争对手调研准备工作从9月开始,包括确认调研事项,这个需与相关部门(向总)确认后实施。市场人员到位后,各自分工开展研,10月中旬最终完成。
展台会议:vi基本系统确认的基础上,设计公司的展台风格,参加10月底的a4m会议并设展台搭建工作(如会议中有展台部分)。
11年市场计划:市场人员到位后,将在调研中熟悉市场,并逐步开始11年市场计划的策划工作。
开业典礼:此为重中之重,市场人员到齐后将着手开始策划并提交方案、预算给公司审核。方案确认后,前期内部演练,后期彩排,新闻稿准备等工作,市场部担负组织策划与监督。此项工作涉及到媒体、记者、人员邀请的,建议借助外部公关力量
一、工作重点:酒店间夜交换
1、签约目标:
每周签1家,合计每月签4家,9月份至12月份共4个月可以累计签约16家。
2、签约备忘录:
1)有选择有计划的制定签约城市及酒店,并及时了解该城市的风土人情,该酒店的相关信息、酒店的特色等。
2)每家酒店至少签约1年,争取2-3年,以提高签约的有效期。
3)筛选出1-2家意向加盟并长期合作的酒店作为战略伙伴并重点培养、发展。
4)扩大签约地,突出签约的有效性、可持续性及休闲度假性。
3、签约目的地:
按照颉总提出的三类城市及度假地:
a、纯粹看风景的特色度假圣地,如云南、乌镇、九寨沟等;
b、一线城市:北京、上海、广州等;
c、走在前沿的城市:如海南、深圳等,
4、电话拓展与实地洽谈互为补充,相得益彰。
1)电话只是敲门砖,考虑到我们两家酒店所在城市的地域性及特殊性,若想建立长期有效的合作,须与实战拓展相结合,以提升签约的准确性、有效性及持续性,并为下一步长久的加盟与合作奠定坚实的基础。根据相应沟通情况,可有选择性的对意向签约重点客户集中一段时间、集中区域的亲自去考察、洽谈及签约,并就考察及签约情况及时以报告的形式递交。
2)贯彻殷总提出的“请进来,走出去”的拓展理念,走出去既是突破蓬达度假自身发展的局限与空间,是整体视野的拓宽、提升,更是为蓬达集团度假产业做大做强的有力后盾。请进来既是对走出去的有效补充,同时也可以建立起于客户沟通的桥梁,给对方提供一个深入了解我们蓬莱人文景观及蓬达集团的平台。
5、目前客户反映较普遍的问题
1)蓬莱与乌镇在度假热点城市中的地位相对较弱,知名度不是很高。很多酒店都对这两个城市不怎么感兴趣:作为度假不是首选,作为商务也不会轻易选择。所有很多客户望而止步。
2)蓬莱与乌镇两个酒店级别太低,只能算是准三星级,而作为度假酒店的形象代言酒店,酒店的硬件设施、软件服务、相应休闲娱乐配套设施的滞后,使得我们代言酒店在度假酒店中不但不具备优势,而且处于劣势地位,很多度假城市的酒店不会轻易选择我们酒店。
3)尽管可以对外宣传北京的五星酒店、黄山酒店、安吉酒店、长岛酒店等,但客户对此持保守态度,因为对方现在需要我们提供的是可以即时进行交换的酒店。
4)目前蓬达系统内的酒店数量不够多,尤其是没有兼顾一线城市与度假城市,所以对方可选择的优势度假地范围不够广。
5)南方酒店目前不急于合作,因为对方现在处于旺季,酒店入住率很高,所以暂时不会考虑间夜交换。
6)大部分我们感兴趣的酒店对我们不太感兴趣,主要反映还是酒店的级别及整体配套,包括集团及酒店的网站宣传与我们的产业想去甚远。
二、其他工作
1、制定电话部的长中短期目标,并制定出相应的实施计划。
2、客服人员、拓展人员的招聘及培训,
时间就如同白驹过隙般的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,来为以后的工作做一份计划吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编整理的信贷工作计划,欢迎阅读与收藏。
针对今年信贷工作中存在的问题,我社将继续围绕改革工作重点,从信贷管理入手,规范信贷操作行为,进一步加大信贷支农力度,大力清收盘活不良贷款,实现信贷资产良性循环。
(一)制订切实可行的工作计划,有步骤开展信贷工作
为确保来年全市信贷工作顺利开展,信贷管理部将认真按照市联社要求,认真测算各社指标,及早制定的各项目标任务,每月制定工作计划,突出各阶段工作重点,确保工作实施到位。建立信贷员月例会制度,使基层信贷人员知道要做些什么,如何去做,科室人员知道要查哪些,如何去查,使得整个信贷工作上下环环相连,忙而不乱,有条不紊。通过例会的集中交流、学习、讨论,寻找差距,分析原因,不断提高信贷管理工作整体水平,提高办事效率,使信贷管理工作始终有计划、有步骤循序渐进地开展下去。在实施过程中,重点做好以下几点:
“六个”严格定规范。即:严格贷款程序,杜绝逆向操作;严格贷款条件,把好贷户准入关;严格贷前调查,摸清贷户底数;严格贷款责任,实行终身负责;严格贷款审批,确保科学决策;严格贷款手续,把好资金“闸门”。
五个”坚持清思路。即:坚持正确投向,合理发放贷款;坚持立足社区,支持县域经济;坚持小额分散,扩大农户贷款面,弱化风险、站稳农村市场;坚持放开质押、提倡抵押、控制保证,优化贷款结构;坚持效益第一,加大营销力度。
“八个”加强促效益。即:加强贷后管理,防范资金风险;加强档案管理,为业务发展服务;加强贷款考核,提高管理效果;加强队伍建设,提高整体素质;加强制度建设,规范管理行为;加强社政协调,优化管理环境;加强手段创新,提高管理效率;加强稽核监督,保障管理规范。
(二)加大为农服务力度,抢占贷款市场占有份额
一是继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识,积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、助学贷款,逐步尝试开办商品房按揭贷款,切实解决农民贷款难,紧紧扎根农村,努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。
二是紧抓沿江开发的契机,重点支持个私经济发展。对产品适销对路、经济效益好、保全措施到位的私营企业,特别是一些新入工业园区的个私企业,只要其产权明晰,手续齐全,我们将集中信贷资金,为其提供各类信贷服务,促使其上规模、上档次,将企业做大做强。
三是加大对优良客户的授权授信额度。在XX年的基础上,根据企业的行业、性质及产品的市场前景、技改投入等实际情况,对XX年度企业授信额度和信用社权限进行合理的调整,确保企业正常经营。同时,对符合授信条件的在农业贷款科目管理的个私企业,也给予一定贷款授信额度,视同授信企业管理,减少审批环节,提高办事效率。
(三)创建社会诚信环境,大力清收不良贷款
一是积极开展信用村(镇)创建活动。把信用村(镇)创建工作紧紧与创建金融安全区和诚信社会环境结合在一起,通过创建活动的不断深入,逐步提高社会信用观念,感受诚信带来的好处,减少逃债、赖债行为,化解信用社不良贷款。
二是解放思想,积极探索清收盘活新思路。我们将改变以往的不良贷款清收盘活思路,针对不同借款人或企业形成的不良贷款,分析其形成原因,寻找有效资产或还款来源,紧追不放,采取一切合法手段,最大限度减少贷款损失。
三是加大贷款三查力度。明确清收责任,严禁向高风险企业和个人投放贷款,同时改变以往那种重放轻收的思想观念,加大贷后检查力度,及时发现贷款风险扩大趋势,杜绝新的不良贷款发生。对因不尽职行为造成新的'不良贷款发生,联社将加大对责任人员的处罚、赔偿力度,确保新放贷款的安全。
四是严格考核。将清收盘活不良贷款与信贷人员工资收入直接挂钩,通过清收盘活不良贷款的绝对额来兑现收入,改变以往那种按任务完成比例兑现收入的方法,从而突出了信贷人员对清收盘活工作的贡献。
(四)进一步加强信贷管理内控制度建设
一是进一步扩大农户经济档案的建立面。在确保存量贷款户的经济档案建立完善的基础上,有计划、有步骤对辖区内有贷款需求和可能有贷款需求的农户进行测评,收集农户信息,掌握农户经济需求真实情况,做认真细致的贷前调查,及时投放贷款并建立一整套经济档案。
二是对照银监部门的具体要求,制定和完善信贷管理制度,做到有章可循、违章必究。同时,逐步改变信贷部的工作模式,加大信贷检查、管理力度,把信贷检查、辅导贯穿到日常工作中去,并组织1到2次信贷大检查,对全市信贷工作全面检查,上门核对,发现问题及时查处,把问题消灭在萌芽状态。
三是加强对重点企业及项目贷款的监控。信用社应明确专人管理,监督企业资金使用,定期进行调查分析,发现问题及时汇报。联社将组织信贷人员对重点企业进行全面调查,掌握企业运行质态,分析信贷资产风险度,为信贷决策提供依据;严格控制向集体企业及产权不明晰企业投放贷款,对风险较高的存量贷款,要逐步退出,保证信贷资金安全。
(五)结合贷款五级分类,强化信贷业务培训
一是每季度进行一次全面的贷款五级分类。以客户经理为首,带领区域内信贷人员对贷款客户共同调查、分析,使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。
二是执行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员政治觉悟及业务素质的培训,不断强化合规经营和尽职意识,分析典型案例,教育信贷人员要不断用知识来充实自己,学习兄弟社先进管理,找出存在的差距,纠正不足。
三是强化教育培训。聘请法律、会计、审计等专业人员定期对全市信贷人员进行专业培训,提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。
总之,二XXX年的信贷工作,我们将紧紧围绕信贷支农的工作目标,加强信贷管理制度建设,突出对不良贷款的监控,有效化解信贷资产风险,促使全市信贷工作迈上新台阶。
针对今年信贷工作中存在的问题,我社将继续围绕改革工作重点,从信贷管理入手,规范信贷操作行为,进一步加大信贷支农力度,大力清收盘活不良贷款,实现信贷资产良性循环。
(一)制订切实可行的工作计划,有步骤开展信贷工作
为确保来年全市信贷工作顺利开展,信贷管理部将认真按照市联社要求,认真测算各社指标,及早制定的各项目标任务,每月制定工作计划,突出各阶段工作重点,确保工作实施到位。建立信贷员月例会制度,使基层信贷人员知道要做些什么,如何去做,科室人员知道要查哪些,如何去查,使得整个信贷工作上下环环相连,忙而不乱,有条不紊。通过例会的集中交流、学习、讨论,寻找差距,分析原因,不断提高信贷管理工作整体水平,提高办事效率,使信贷管理工作始终有计划、有步骤循序渐进地开展下去。在实施过程中,重点做好以下几点:
“六个”严格定规范。即:严格贷款程序,杜绝逆向操作;严格贷款条件,把好贷户准入关;严格贷前调查,摸清贷户底数;严格贷款责任,实行终身负责;严格贷款审批,确保科学决策;严格贷款手续,把好资金“闸门”。
五个”坚持清思路。即:坚持正确投向,合理发放贷款;坚持立足社区,支持县域经济;坚持小额分散,扩大农户贷款面,弱化风险、站稳农村市场;坚持放开质押、提倡抵押、控制保证,优化贷款结构;坚持效益第一,加大营销力度。
“八个”加强促效益。即:加强贷后管理,防范资金风险;加强档案管理,为业务发展服务;加强贷款考核,提高管理效果;加强队伍建设,提高整体素质;加强制度建设,规范管理行为;加强社政协调,优化管理环境;加强手段创新,提高管理效率;加强稽核监督,保障管理规范。
(二)加大为农服务力度,抢占贷款市场占有份额
一是继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识,积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、助学贷款,逐步尝试开办商品房按揭贷款,切实解决农民贷款难,紧紧扎根农村,努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。
二是紧抓沿江开发的契机,重点支持个私经济发展。对产品适销对路、经济效益好、保全措施到位的私营企业,特别是一些新入工业园区的个私企业,只要其产权明晰,手续齐全,我们将集中信贷资金,为其提供各类信贷服务,促使其上规模、上档次,将企业做大做强。
三是加大对优良客户的`授权授信额度。在XX年的基础上,根据企业的行业、性质及产品的市场前景、技改投入等实际情况,对XX年度企业授信额度和信用社权限进行合理的调整,确保企业正常经营。同时,对符合授信条件的在农业贷款科目管理的个私企业,也给予一定贷款授信额度,视同授信企业管理,减少审批环节,提高办事效率。
(三)创建社会诚信环境,大力清收不良贷款
一是积极开展信用村(镇)创建活动。把信用村(镇)创建工作紧紧与创建金融安全区和诚信社会环境结合在一起,通过创建活动的不断深入,逐步提高社会信用观念,感受诚信带来的好处,减少逃债、赖债行为,化解信用社不良贷款。
二是解放思想,积极探索清收盘活新思路。我们将改变以往的不良贷款清收盘活思路,针对不同借款人或企业形成的不良贷款,分析其形成原因,寻找有效资产或还款来源,紧追不放,采取一切合法手段,最大限度减少贷款损失。
三是加大贷款三查力度。明确清收责任,严禁向高风险企业和个人投放贷款,同时改变以往那种重放轻收的思想观念,加大贷后检查力度,及时发现贷款风险扩大趋势,杜绝新的不良贷款发生。对因不尽职行为造成新的不良贷款发生,联社将加大对责任人员的处罚、赔偿力度,确保新放贷款的安全。
四是严格考核。将清收盘活不良贷款与信贷人员工资收入直接挂钩,通过清收盘活不良贷款的绝对额来兑现收入,改变以往那种按任务完成比例兑现收入的方法,从而突出了信贷人员对清收盘活工作的贡献。
(四)进一步加强信贷管理内控制度建设
一是进一步扩大农户经济档案的建立面。在确保存量贷款户的经济档案建立完善的基础上,有计划、有步骤对辖区内有贷款需求和可能有贷款需求的农户进行测评,收集农户信息,掌握农户经济需求真实情况,做认真细致的贷前调查,及时投放贷款并建立一整套经济档案。
二是对照银监部门的具体要求,制定和完善信贷管理制度,做到有章可循、违章必究。同时,逐步改变信贷部的工作模式,加大信贷检查、管理力度,把信贷检查、辅导贯穿到日常工作中去,并组织1到2次信贷大检查,对全市信贷工作全面检查,上门核对,发现问题及时查处,把问题消灭在萌芽状态。
三是加强对重点企业及项目贷款的监控。信用社应明确专人管理,监督企业资金使用,定期进行调查分析,发现问题及时汇报。联社将组织信贷人员对重点企业进行全面调查,掌握企业运行质态,分析信贷资产风险度,为信贷决策提供依据;严格控制向集体企业及产权不明晰企业投放贷款,对风险较高的存量贷款,要逐步退出,保证信贷资金安全。
(五)结合贷款五级分类,强化信贷业务培训
一是每季度进行一次全面的贷款五级分类。以客户经理为首,带领区域内信贷人员对贷款客户共同调查、分析,使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。
二是执行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员政治觉悟及业务素质的培训,不断强化合规经营和尽职意识,分析典型案例,教育信贷人员要不断用知识来充实自己,学习兄弟社先进管理,找出存在的差距,纠正不足。
三是强化教育培训。聘请法律、会计、审计等专业人员定期对全市信贷人员进行专业培训,提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。
总之,20xx年的信贷工作,我们将紧紧围绕信贷支农的工作目标,加强信贷管理制度建设,突出对不良贷款的监控,有效化解信贷资产风险,促使全市信贷工作迈上新台阶。
20xx年是农村信用社全面改革的关键一年,是各项新政策的落实年。为配合改革,有效促进农村信用社信贷工作及各项业务的稳步发展。特制定新一年以强化信贷管理为主导的工作计划。
一、加大投放力度,积极支持“三农”发展。
我们将在市联社的宏观调控下,严格把握贷款投向和投量,控制“五大行业”的贷款,遵循区别对待、优化结构的信贷政策,坚持以支持“三农”为重点,把广大农户、个体私营经济、中小企业作为最基础客户,全面支持农村经济发展,推动了农村小康建设。
1、进一步支持农村产业结构调整,扶持和发展特色农业、区域主导产业。按照“水乡、耕养为主导”的特点,重点支持品质好、效益高,能发挥地方资源优势的特色农业基地的建设和发展。如我镇早年先后建立的“长乐围”、“大埠围”、“独江围‘、”新星’、和“上升”低改塘示范区,以桂花鱼、甲鱼养殖等为特色的主导产业已初步形成,20xx年我社适度加大这方面资金的投入,创造效益的同时促进了农村经济发展。
2、是优化信贷资金配置,积极支持地方经济建设。20xx年,针对镇政府继续加大招商引资力度的举措,制定大额贷款投向目标,加强与镇政府有关职能部门的密切配合、信息互换,在原有贷款客户的基础上寻找新的资金出路,一方出政策、一方出资金,三方合作三方共赢。
3集中信贷资金规模,积极支持个私经济发展。因地制宜合理调整信贷资金投向,突出投放重点,大胆支持已形成一定规模、经营平稳的私营个体大户的发展,如雅图化工、德骏纺织、恒达鞋业、东古调味等。同时对科技含量高、附加值高、前景好的新科技项目继续积极资金支持。
二、加强信贷检查,严格考核奖惩,切实提高信贷管理质量。
1.完善分社资料管理,要求及时上报相关报表。首先明确填报责任人和上报时间,提高了报表的质量和效率,在短期内为大社信贷决策提供了依据。第二完善个体私企业档案制度,降低贷款的风险度,提高了信贷资金的安全性。第三对分社进一步强调按时装订各类档案和报表的重要性,制定处罚制度,及时归档方便查阅。
2、进一步完善信贷管理制度,使信贷工作有法可依,有章可循。奖罚分明充分调动了信贷人员工作的积极性。
3、加大信贷检查力度.定期和不定期相结合对全辖网点进行信贷检查,发现问题绝不护短,检查后要形成书面报告,要求限期整改。
4、坚持以人为本,加强队伍建设,不断提高信贷服务水。今年为更好的做好有关信贷工作,计划增加一名信贷外勤人员。
5、加强信贷宣传工作。有关制度未上墙的尽早完善,避免“暗箱操作”,方便群众了解信贷政策。
三、大力清收不良贷款,切实防范和化解金融风险。
1、结合实际,合理下达任务,实行奖励办法.让各分社社在清收不良贷款工作中,做到有目标、有计划、有压力、有动力。
2、抓好新增贷款的源头管理,防范新的不良贷款的形成。切实按照“ww市贷款业务规范操作细则”加强贷款的“三查”,实行“四岗”运作,突出贷后检查,对大额贷款严格审批程序,杜绝贷款“一枝笔、一口清”现象的`发生,提高了信贷资金的安全性。
3、加大依法清收的力度,严厉打击逃废债行为。积极与公检法部门沟通,落实执行措施,加大执行力度,以求改变前期效果不理想的被动局面。
4、完善清收不良贷款的办法和制度,增强清收盘活工作的紧迫感和责任心。明确岗位第一责任人制度。加强清收旧贷的源动力。
以上几点是我社今年信贷工作的重点。05年我们将围绕这几方面的内容,加强管理积极清收,为我社业务的发展、完成上级的盈亏任务作贡献。
大理汇通小额股份有限公司于20xx年1月17日正式成立,我们将牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念,紧紧围绕业务经营目标,依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模,优化信贷资产结构,提高资产质量和管理水平,促进了信贷业务又好又快的发展,实现了规模、质量及效益的良性发展,20xx年工作措施如下:
一是加强业务培训,提高队伍素质
在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强信贷员队伍建设。工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。
二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量
在确保新增贷款质量上,认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。严格执行大额贷款管理制度。严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、
专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进信贷档案管理工作提档升级。
三是加大小贷公司的宣传力度
我公司是才成立的公司,要加大外界影响力,坚持服务“三农”,优先支持农户生产流通和多种经营,优先满足农村中成长起来的中小企业的资金需求,尊重市场规律,实行商业化运作,坚持自我约束,自我发展,自我完善,走健康、规范,可持续发展的道路,积极稳妥地发放贷款。要把风险防控作为管理的重中之重,严格信贷操作流程。根据贷款户的信用状况灵活运用信用、抵押、质押、保证这四种贷款形式。并在此基础上开办了农户联保贷款、中小企业联保贷款、个体工商户联保贷款。贷款手续简便、快捷,操作流程严密、规范,利率水平科学、合理。在金融服务主题日益多元化的市场环境中,汇通小额贷款股份有限公司将恪守“精于思,敏于行”的核心价值观,以“科学发展,服务三农,回报股东”的`企业理念,以市场为向导,以客户为中心,以品牌价值为利器,把“汇通”打造成一种全新的金融服务标准。
四是加大信贷规章制度的执行力度
首先要落实“三查”制度,对员工素质加以培训,使每个员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查。报审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告,审批表和业务申报表。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,贷款必须经审贷会办审批,并且规定发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经施总审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。
五是明确信贷投放重点,不断优化信贷结构
我部将按照“服务三农”的原则,明确信贷投向。一是提高抵押和质押的贷款比重,降低风险资产。发放贷款时,应多办理抵押、质押的贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式,对新增城区居民、个体户贷款,要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业,要给予重点支持。20xx年将是我汇通小额贷款公司大展拳脚的一年,我们信贷部员工将齐心协力铸“汇通”品牌辉煌。
今年,对本单位和自己来说都是不平凡的一年,说其不平凡,有两方面的缘由,其一是从大的、客观的形势看,×××对盐池联社下达了很严格的考核任务,因而,联社给惠安堡信用社下达的考核任务,尤其是信贷考核指标也很严格;其二是从自身看,自己调岗任客户经理,面临新的问题和压力。但无论如何,自己将在本社两位主任的带领和教导下、在同事的帮助下,虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力,以实
际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己最大的努力,也为自己以后的工作打下坚实的基础。具体工作计划如下,请领导审阅,不妥之处请批评指正。
一、积极学习,尽快进入工作角色
由于换岗为客户经理,面对新的岗位,实事求是的讲,自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺,这对于从事客户经理岗位来说是很大的障碍,所以,为了很快适应这一新岗位,把工作干好、干出成绩,要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法,学习途径一是相关书籍和资料;二是遇事多向两位主任请示、请教,勤汇报、多沟通,同时虚心向其他两位客户经理学习请教,也要经常和客户沟通,了解情况。采取这些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高认识,积极营销贷款和存款
一是根据从业这几年的体会,自己觉得,作为一个客户经理,不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款,还需要认识到一点,就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池,今后贷款也需要大力营销,所以我们要打破以往的“坐等”思维,要积极树立“走出去”意识,走出营业室,出去调查调查市场、调查客户,及时了解市场资金需求的方向和客户的金融服务需要,掌握第一手资料,在此基础上营销贷款,保证贷款规模稳中有增。二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益,降下身段、提高服务和宣传意识,到市场中去、到客户当中去,寻找优客户,宣传我社的金融政策及服务方式,让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处,吸引客户入储我社。三是加大有贷客户的资金“入社率”,通过积极和有贷客户,尤其是有贷大客户的沟通,尽全力使有贷客户的周转及运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社,真正使这部分客户为我社存款稳定及增长发挥积极作用。
三、勤调查重实际,保证新增贷款量
客观的看,贷款业务收入是我社主要的收入来源,要增加收入必须要增加规模,但有一个必不可少的前提就是在增加规模的同时,必要要保证贷款的量,尤其是新增贷款的量,这是我社健康稳步发展的“生命线”,所以,在以后的办
贷过程中,注重调查,严格甄选贷款客户和担保人,在条件允许的情况下,优先发放抵()押贷款,同时自己将会对每一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查,并且会把每笔贷款的“三查”做实做细,不流于形式和表面,确保每笔贷款在正常状况下放的出、收的回、有效益。
四、尽己所能,积极收回不良贷款
在保证自己新发放贷款量的同时,要尽全力、想办法做好存量不良贷款的收回工作,以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识,要把不良降控工作作为一项长期性工作去做,多向领导和有经验的同事请教,寻求对策,加强与贷款当事人及担保人的沟通,多从当事人的角度出发想问题、想对策,同时,借助社会力量,运用社会舆论,多策并举做好不良清收工作。
信贷计划
“信贷”即信用贷款,是指以借款人的信誉发放的贷款,借款人不需要提供担保。其特征就是债务人无需提供抵押品或第三方担保仅凭自己的信誉就能取得贷款,并[1]以借款人信用程度作为还款保证的。这种信用贷款是我国银行长期以来的主要放款方式。由于这种贷款方式风险较大,一般要对借款方的经济效益、经营管理水平、发展前景等情况进行详细的考察,以降低风险。 信贷条件
从目前实际看,银行发放信用贷款的基本条件是:
一是企业客户信用等级至少在AA-(含)级以上的,经国有商业银行省级分行审批可以发放信用贷款;
二是经营收入核算利润总额近三年持续增长,资产负债率控制在60%的良好值范围,现金流量充足、稳定;
三是企业承诺不以其有效经营资产向他人设定抵()或对外提供保证,或在办理抵()押等及对外提供保证之前征的贷款银行同意;
四是企业经营管理规范,无逃废债、欠息等不良信用记录 信贷适用范围
经工商行政管理机关核准登记的企(事)业法人、其他经济组织、个体工商户,并符合《贷款通则》和银行规定的要求。
小额信贷是一种城乡低收入阶层为服务对象的小规模的金融服务方式。小额信贷旨在通过金融服务为贫困农户或微型企业提供获得自我就业和自我发展的机会,促进其走向自我生存和发展。它既是一种金融服务的创新,又是一种扶贫的重要方式。小额信用贷款(MicroCredit)是以个人或家庭为核心的经营类贷款,其主要的服务对象为广大工商个体户、小作坊、小业主。贷款的金额一般为10万元以下,1000元以上。小额信用贷款是微小贷款在技术和实际应用上的延伸。借款人不需要提供担保。其特征就是债务人无需提供抵押品或第三方担保仅凭自己的信誉就能取得贷款,并以借款人信用程度作为还款保证的。由于这种贷款方式风险较大,一般要对借款方的经济效益、经营管理水平、发展前景等情况进行详细的考察,以降低风险。
小额信贷在国际上产生于20世纪60—70年代,最初目的是消除贫困和发展农业生产。资金的发放主要是通过国家的金融机构或合作组织、资金主要用于农业生产和技术的改造,贷款的发放对象主要是男性、贷款发放一般是低息、无息、资金来源是政府的补贴或各种公基金。
小额信贷的条件
从目前实际看,小额信用贷款的基本条件是:
一是中国大陆居民;
二是有稳定的住址和工作或经营地点;
三是有稳定的收入来源;
四是无不良信用记录,贷款用途不能作为炒股,赌博等行为。
信贷计划是指根据国家的方针政策和国民经济发展的要求,规划计划期内信贷资金的来源和数量、信贷资金的运用和数量;规划流通中现金的增加或减少,现金的投放或回笼数量,是国家动员和分配信贷资金的计划,又称“综合信贷计划”。信贷计划包括信贷收支计划和现金收支计划。它既是国民经济计划的组成部分,又是实现宏观经济目标的重要保证和手段,一般由信贷计划表和信贷计划编制说明两个部分组成。信贷计划资金来源项目包括银行自有资金、当年结余、金融债券、各项存款、货币发行和其他来源六个部分。信贷计划资金运用项目,包括各项贷款、金银外汇占款上交财政税利、财政透支借款等四个部分。
我国信贷计划的发展:改革开放前为统有统贷的管理体制。1979年开始实行信贷差额包干的办法。1984年以后实行“统一计划划分资金、实贷实存、相互融通”的信贷资金管理办法,将央行与专业银行的资金分开。1995年以后央行制定了商业银行资产负债比例管理方法,逐步完善信贷计划体制,最后完全过渡到比例管理。长期以来,信贷计划以贷款限额方式进行管理,这在一定程度上有利于控制货币供应量,保持物价稳定,促进国民经济持续,快速、健康发展。但由于贷款资源不按市场经济规律配置,不利于从根本上提高信贷资产量。
信贷计划是一定时期信贷资金来源与运用的数量匡算与结构摆布,是国民经济计划的一个组成部分我国信贷计划的发展:改革开放前——统有统贷的管理体制。1979年开始——实行信贷差额包干的办法。1984年以后——实行“统一计划
划分资金、实贷实存、相互融通”的信贷资金管理办法,将央行与专业银行的资金分开。1995年以后——央行制定了商业银行资产负债比例管理方法,逐步完善信贷计划体制,最后完全过渡到比例管理。长期以来,信贷计划以贷款限额方式进行管理,这在一定程度上有利于控制货币供应量,保持物价稳定,促进国民经济持续,快速、健康发展。但由于贷款资源不按市场经济规律配置,不利于从根本上提高信贷资产量。
XX年我部在总行的直接领导下,在全体员工的共同努力下,完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程,提高风险控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
一、XX年工作回顾
今年工作的主要内容是:
1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险。
XX年围绕信贷精细化管理的相关要求,根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业,234家aa级信用企业,40家个人信贷工作计划级信用企业,3家bbb级信用企业,1 家bb级信用企业。授信金额1024925万元,其中贷款569632万元,承兑455293万元。分别对45户 3a 级(或以上)业务发生频繁的优质客户进行了循环授信,授信金额284990万元,其中贷款165490万元,承兑119500万元。
再就是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中,一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查,对国家禁止、限制的行业和项目,严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行,确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查,对其用途进行分析,审查其是否合理、真实,申请用信理由是否充分,确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查,确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息,对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析,对其是否处于正常水平予以客观评价,审查其还款来源是否充分。
XX年度,共计审查各类信贷业务987笔,金额937231万元,其中贷款253笔,金额451420万元;承兑汇票签发726笔,金额485811万元。
2、加强风险控制,规范信贷业务操作。
随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革,在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中,承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此,我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布,重新设计了操作流程,并转、下发了相关的管理制度,为严控信贷风险,实施规范操作。
为规范信贷业务操作,今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度,并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的问题,我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准,对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。
(1)为规范信贷业务报批及操作管理,我们坚持总行相关信贷准入条件,对法人客户进行精细化管理,认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则,加大信贷工作力度,有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户,对其重新设计融资方案,及时与总行授信审查部沟通汇报,目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度,切实解决了客户在我分行融资权限问题。
(2)实行信贷业务精细化管理,尤其是实施授权经营管理模式以来,根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,根据客户情形实行动态管理。
(3)加大信贷管理制度的推行力度,规范操作,严防风险,对总行下发的相关新规章、新制度,积极做好在同一起跑线上的培训工作,采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较长,实战经验丰富的人员进行面对面深层次的集中培训,尤其是对新的业务操作规程、授信管理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试,使现有客户经理都能够尽快熟悉新的业务规范流程,提高了业务水平和新的经营理念。
3、衔接对口部门,规范上报各项报表
为满足总行相关部门业务统计需求,包括人行、银监局下发的各项临时性报表,以及相关的调查、银企对接情况、中小企业情况统计表等。 一是根据报表要求,克服我部目前数据输出难的困难,分别按月、按季及时、完整、真实地完成各类报表的上报工作。
4、搞好小企业俱乐部建设,我行针对俱乐部企业会员发展情况,召开营销人员动员大会,将任务分解到部门、支行和个人,由于领导重视,措施得力,目前我行共发展会员123户,超额完成了银监分局下达的100户任务,得到了运管办的好评。
5、根据监管部门要求搞好 “十百千万工程”的金融服务活动,紧扣“一项金融产品、一个增长,三个高于”总体目标,搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班,制订方案,加强组织,及时汇报,把有限的信贷资源倾斜到“十百千万工程”上来,支持县域经济龙头企业的发展。
6、推广应用金融服务平台,发挥融资导向作用
小企业金融服务平台经过近两年的运行以来,我们通过宣传、引导,融资平台逐渐被企业熟知、认可和应用。截止目前通过金融网在我行申请办理融资业务1080笔,金额785824万元。网上运用率及融资总额排在全市金融机构前列,得到了金融办和银监部门的通报表扬。
7、组织推动“开源行动”,我部作为开源行动的组织部门,在总行“开源行动”开展以来,立即制定了我分行活动方案,进行安排部署,并将任务分解到各营销单位,每周进行督办、通报。“开源行动开展以来,新增存款近5亿元。”
8、利用闲暇之余,积极完成揽存工作。
二、存在的问题
1、从实际工作情况看,存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。
2、缺乏窗口指导的主动性。
3、由于机构设置不到位,造成工作被动。
三、20xx年工作计划
展望20xx年我部将围绕分行各项经营目标,且认真落实国家产业政策和行业政策,认真执行总行提出的三年发展规划,以调整信贷结构为主线,以防范和化解信贷风险为重点,着力优化信贷流程、完善制度建设,强化基础管理,进一步增强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理水平的提升。
1、明确信贷投放的重点,着力优化信贷结构。重点扶持符合国家产业政策和行业政策的中小企业,重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。
(2)实行信贷业务精细化管理,尤其是实施授权经营管理模式以来,根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,根据客户情形实行动态管理。
(3)加大信贷管理制度的推行力度,规范操作,严防风险,对总行下发的相关新规章、新制度,积极做好在同一起跑线上的培训工作,采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较长,实战经验丰富的人员进行面对面深层次的集中培训,尤其是对新的业务操作规程、授信管理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试,使现有客户经理都能够尽快熟悉新的业务规范流程,提高了业务水平和新的经营理念。
3、衔接对口部门,规范上报各项报表
为满足总行相关部门业务统计需求,包括人行、银监局下发的各项临时性报表,以及相关的调查、银企对接情况、中小企业情况统计表等。 一是根据报表要求,克服我部目前数据输出难的困难,分别按月、按季及时、完整、真实地完成各类报表的上报工作。
4、搞好小企业俱乐部建设,我行针对俱乐部企业会员发展情况,召开营销人员动员大会,将任务分解到部门、支行和个人,由于领导重视,措施得力,目前我行共发展会员123户,超额完成了银监分局下达的100户任务,得到了运管办的好评。
5、根据监管部门要求搞好 “十百千万工程”的金融服务活动,紧扣“一项金融产品、一个增长,三个高于”总体目标,搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班,制订方案,加强组织,及时汇报,把有限的信贷资源倾斜到“十百千万工程”上来,支持县域经济龙头企业的发展。
6、推广应用金融服务平台,发挥融资导向作用
小企业金融服务平台经过近两年的运行以来,我们通过宣传、引导,融资平台逐渐被企业熟知、认可和应用。截止目前通过金融网在我行申请办理融资业务1080笔,金额785824万元。网上运用率及融资总额排在全市金融机构前列,得到了金融办和银监部门的通报表扬。
7、组织推动“开源行动”,我部作为开源行动的组织部门,在总行“开源行动”开展以来,立即制定了我分行活动方案,进行安排部署,并将任务分解到各营销单位,每周进行督办、通报。“开源行动开展以来,新增存款近5亿元。”
8、利用闲暇之余,积极完成揽存工作。
1、我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。20X年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。
在三、四季度,我天天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房治理的各规定,严格遵守库房钥匙的治理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
2、以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
新一年为加强我社信贷管理,提高信贷工作质量,树立风险、责任意识,做到职责分明,有序地开展信贷工作,促进我社信贷工作规范、稳健地发展,全面地完成信贷工作任务目标, 现对公司业务部今年银行信贷工作计划:>>更多最新相关资讯请点击合时代进行浏览…
一是加强业务培训,提高队伍素质
在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时 对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量
在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵1押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交 人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
三是加大金融新产品的营销力度
近年来,我社加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20xx年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20xx年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用, 风险持续积累、暴露滞后,加大信贷风险的后果。
四是加大信贷规章制度的执行力度
首先要落实“三查”制度,对银行员工素质加以培训,使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正
确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必须换人审查。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款 必须经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节 严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。
五是明确信贷投放重点,不断优化信贷结构
20xx年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则,明确信贷投向。一是提高抵1押和质1押及贷款比重,降低风险资产。城区社在发放贷款时,应多办理抵1押、质1押及贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,降低风险资产,要大力发放房地产抵1押贷款,提高抵1押贷款占比。要合理调整贷款担保方式,对新增城区居民、个体户贷款,要最大限度地办理门市房抵1押贷款、个人住房抵1押贷款,城区社原则上不办理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、 发展前景看好的中小企业,要给予重点支持。
六是持续做好五级分类,确保分类结果准确无误
自20xx年以来,我社全面推行了信贷资产风险分类工作,基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题:一是思想认识不到位,对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;二是人员员素质不匹配,距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固,风险分类制度不健全,分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强,未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点,采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题,20xx年我部将进一步强化风险管理理念,完善工作机制,改进工作措施,将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好,抓出成效。
自今年9月以来,我有幸来到分行公司业务部参加工作,并加入了我们营销五团队这个优秀的工作团队。进入中行参加工作以来,我遵照行里的安排,在基层网点参与了一年的柜面工作。普通柜员的工作是平淡而又忙碌的,从刚开始的不适应到后来的从容,这个过程中并没有特别惊人的成绩,却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的责任。
在各位优秀的客户经理的帮助下,我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识,也理清了我后续学习的思路,并对将来的工作情况有了进一步的规划,以下就是来年20xx年的工作思路安排;
20xx年第一季度,我部将紧紧围绕“抓执行力建设,提升效率质量”,认真贯彻国家产业政策和行业信贷政策,以调整信贷结构为主线,以防范化解信贷风险为重点,通过深化体制改革、完善制度体系、优化操作流程、落实风险责任、强化基础管理,加快信贷退出和风险管理,进一步增强工作的前瞻性、主动性,促进全行信贷及风险管理水平的稳步提升。
(一)明确信贷投放重点,不断优化信贷结构。20xx年第四季度我部将按照“分类指导、区别对待”的原则,明确信贷投向。一是提高抵款比重,降低风险资产。二是加大对创新能力强、产业前景好、有订单、有利于带动就业的中小企业和民营企业的信贷投放;加大对技术改造、兼并重组、过剩产能向外转移、节能减排、发展循环经济的信贷支持,在支持重点项目和基础设施建设的同时,把先进制造业和现代服务业纳入信贷扶持的重点。加强对新材料、新医药、新信息3个新兴产业的信贷支持力度。三是积极研究、制定和落实有利于扩大消费的信贷政策措施,有针对性地培育和巩固消费信贷增长点,增加对消费贷kuan的投放。四是继续限制对“两高”行业和产能过剩行业劣质企业的贷kuan。
(二)坚持风险排查工作,实施差异化的信贷管理策略。当前我国经济正处于企稳回升的关键时期,经济回升的基础还不稳固,信贷资产质量劣变的风险始终存在。我行将客户普查分类和风险排查工作相结合,明确战略合作、支持、维持、压缩、退出五类客户在授权授信管理、业务流程、担保管理等环节中不同的管理策略,实施对不同级别客户的差异化管理,增强风险管理的针对性和有效性。
(三)加强授信执行,实现信贷业务全过程精细化管理。一是加强合同管理,纠正信贷经营过程中合同乱用、条款乱签、执行不力等违规行为。二是研究落实放款审核程序,力争将审批条件、限制性条款等与合同审查结合起来,严格控制提款环节风险。三是全面掌握客户的支付结算、贷kuan使用以及货款归行等动态信息,对客户风险状况做到心中有数。四是加强贷后监管,定期检查,密切跟踪掌握客户财务状况,综合判断贷kuan风险程度。五是以贷后管理例会为平台,加强对重点客户和潜在风险客户的关注管理力度,切实提高我行的风险预警和风险防范能力。
(四)强化人本管理,加强业务培训,提高队伍素质。人才是构成企业核心竞争力的重要因素。在新的一年里,从“武装头脑,指导实践,推动工作”的角度全面强化人本管理,加强队伍建设。20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训,在培训内容上突出金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容。认真学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。
新的一年已经开始,我们面对的竞争也将更加激烈,在这样的时刻我只有更加努力的提高自身的业务素质,才能在这个充满挑战的行业立足、进步,我将用饱满的热情和积极的心态去面对工作的困难和艰辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我们这个伟大的集体一定会取得更加辉煌的成绩。
述职人:xxx,男,现年30岁,本科文凭,助理会计师职称,中共党员,现任xxx支行营业部信贷员。一年来,我在xxx支行领导关心和同事们的支持下,加强政治思想和业务知识的学习,不断提高自身综合业务素质,立足本职岗位,服务三农,全年累计发放贷款645.3万元,净投放236.5万元,累计收回贷款408.8万元,净投放236。5万元,其中不良贷款56万元,收回贷款利息67.3万元,完成任务60万元的112%,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了必须的提高。现将一年来的工作状况汇报如下:
一、加强学习,努力提高思想政治与业务素质。
我能够认真学习,能遵纪守法,忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。树立社会主义荣辱观。加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的职责心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“行兴我兴、行衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作
虽然我的工龄不短,但信贷员工作我还是第一次干,在调整为信贷岗位后,我利用业余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,对于合行及支行下发的各种文件、资料能够融会贯通,学以致用,搜集有关信贷方面的文件、书籍以及规章制度,仔细学习,做好笔记,掌握了信贷方面的业务知识,做到了能独挡一面,
二、立足本职信贷岗位,加大支持“三农”力度。
合作银行担负着支持“三农”发展的重担,对提高本地农民经济收入和生活条件起着输血的作用,在年初我接管xxx村、xx村的信贷工作以来,利用核对贷款的机会跑遍所管辖的二个村二十一个组,摸清每一户贷户的状况,做到了状况明底子清,我在摸清包片农户资金需求状况后,对贴合贷款条件的农户,及时投放,做到早投放早收益,全年累计发放贷款645.3元,净投放236.5万元,在今年合行开展扶贫贴息贷款以后,我利用下乡机会宣传扶贫贴息贷款的优惠政策和贷款条件,对贴合政策的贷户及时投放,全年共计投放扶贫贴息贷款72笔72万元,支持农户建房56间,养猪205头,羊220只,牛五头,供养大学生9名,发展果树26亩,将这一富民政策落到了实处。
xxxx村一组地质属滑坡地带,被县政府列为移民搬迁对象,并规划了新的居住地点,但有部分村民建房资金不足,无法搬迁,其生命财产都受到严重威胁,我在下乡过程听到这一消息后,主动找到该村二委干部,了解详细状况后,对黄某等七户投放建房资金20余万无,支持他们新建房屋30间,彻底摆脱了滑坡的威胁。在支持农户发展经济的同时,我还注重支持农村经济组织贷款,如xxx村三组村民xx开办xx厂,生产xx的机械陈旧跟不上新的建筑要求,急需更换新设备,但自有资金不足,我在了解状况后,为其投放贷款15万元,支持其从湖北购回一套数控设备,新设备生产的水xxx质量高,样式多样,产品供不应求,现该厂雇用了五名工人,日产量也有原先的1000页提高到2000页,年产值达80余万元,经济效益翻了一翻。又如:xxx二组贷户魏某,开办了一个xxx厂,今年购厂地时,因外欠货款没有及时收回,自有资金不足,因其原有8万元贷款,魏某抱着试一试的.态度递交了贷款申请书,经请示领导后对其进行考察,认为其贴合贷款条件,第二天就为其投放购厂地贷款8万元,支持其新购厂地,此刻魏某雇用了六名工人,生产的xxxx销售到我县各地,魏某也成了我部的黄金客户。
三、狠抓收息工作,加强财务收入。
贷款利息收入目前是我行的主要收入,如我们每个信贷员收息任务完不成,则只接会影响到我支行及合行的财务计划,所以我在年初做好包片区的信贷资金需求调查以后,本着早投放,早收益的思想,对贴合贷款条件的贷户,利用晚上时间写好调查报告及背景材料,及时通知其前来办理贷款,这样,在一季度我就投放贷款195.5万元,从而为今年的收息奠定了坚实的基础。在每季度初,我仔细按台账逐笔建好贷款利息催收台账,算好应收利息,对利息做到应收尽收,对于那些约定了时间清息的贷户,到了约定的时间,我不论天晴下雨,从不失约,都按时上门取款;此刻农村外出务工人员较多,针对这一部分贷户,我每季度都提前采取电话或信息的方式进行催收,他们将利息寄回后,我代其家属到邮局取款,清完息后又将清息凭证及剩余的钱送上门去。
在保证正常贷款利息清收的同时,我还注重陈欠贷款利息的清收,如xx村贷户周某,其建房时在我部申请贷款25000元,房子刚建好,其独子因车祸死亡,周某夫妻二人年纪较大,没有经济收入,现已结欠利息7000余元,今年我多次上门催收,周某夫妻二人均以儿子死亡,本人年纪较大没有经济收入为由拒不还贷,我又透过村组干部和其亲戚给其讲道理做工作,透过10多次的劝说和讲明信贷、法律政策,最后使其动了卖房还贷之念,并已向亲戚借钱偿还了2100元利息,剩余贷款本息也约好了归还时间。
在办理好信贷业务的同时,我还用心拓展中间代理业务,在今年我行开办了代理保险业务以来,经我宣传保险政策,全年共计办理安贷宝业务四笔540元,合家安保险22笔2200元。
我充分发挥信贷员人熟、地熟、状况熟的优势,平时下乡注意多搜集那些农户家里有外出打工人员回家,那些农户家里有大宗收入,就及时上门进行揽储工作。如我在下乡时了解到xx村村民xx的儿子在xx村xxxx工地受伤,有一笔赔偿款存在农行的消息,我立刻找熟人联系到xx某,并找车同xxx某一家一齐到农行取了三次,最后将十一万元赔偿款全部取处来存入营业部,其中十万元为定期三年存款。在今年开通富秦卡业务以后,我利用下乡机会宣传富秦卡业务能够跨行取款、携带方便、不受营业时间限制的优势,动员发行富秦卡20余张。就这样我全年共计班外揽储30余万元,
四、任劳任怨,做好公益服务。
我一是每一天早上打扫好清洁卫生职责区域。二是发挥自己对文档修改较熟悉的优势,承担了支行的文件、表格的打印工作,今年以来,支行没有开支一分钱的打印费。三是我在营业部上班,遇到开会时,我提前打扫好会议室,做好开水供应,伙食服务,会议完毕,及时收拾,保证干净卫生。四是xxx支行下辖七个网点,经常遇到需要到合行送、取文件或票据,我就骑上摩托车传送,有时一天跑几个来回,只要不影响业务工作,也不觉的辛苦。
五、做好安全防卫工作。
我深知安全工作第一的重要性,做到下乡不酒后驾车,对票、款当面点清,回来及时交账,值班时从不迟到早退,睡觉时检查门窗是否关好,押运现金时严格遵守安全操作规程,一年来没有出现不安全事故。
总之,20xx年,我在业务知识和政治思想觉悟方面都有了必须的提高,各项任务也完成较好,这是领导和同事们的关心帮忙的结果,在新的一年里,我力争在各个方面做的更好,能更上一层楼,为我们的合作银行做出更大的贡献。
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