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贷款方:(以下简称甲方)__________________ 身份证号码:_________________________
借款方:(以下简称乙方)__________________ 身份证号码:_________________________
一、借款期限为____日。
二、借款用途为 。
三、借款金额
借款方向贷款方借款人民币 元。
四、借款利息
自支用贷款之日起,按实际支用数计算利息,并计算复利。在合同规定的借款期内,年利息为 %,月利息为 %。借款方如果不按期归还借款,逾期部分按金额加收利息%。
五、借款期限
借款方保证从________年____月起至________年____月止,按本合同规定的利息偿还借款。逾期不还的部分,贷款方有权限期追回贷款。
六、保证条款
(一)借款方用__________________做抵押,到期不能归还贷款方的贷款,贷款方有权处理抵押品。借款方到期如数归还贷款的,抵押权消灭。
(二)借款方必须按照借款合同规定的用途使用借款,不得挪作他用,不得用借款进行违法活动。
(三)借款方必须按合同规定的期限还本付息。
(四)乙方还款保证人____________,为确保本契约的履行,愿与乙方负连带返还借款本息的责任。
七、合同争议的解决方式
双方协商解决,解决不成,同意提交_______区人民法院(选择性条款不得违反地域管辖和级别管辖,可选择原告、被告、标的物、合同签订地、合同履行地)
八、合同生效期、数量及法律效力
本合同自__________________生效。本合同一式两份,双方各执一份,合同文本具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
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中投人贷字第_________号
申请借款单位_____________________(以下简称甲方)由______________单位担保,并经______________批准,向中国信息信托投资公司(以下简称乙方)申请借款,双方议定以下条款,共同遵守:
第一条甲方申请借款总额为人民币______________万元(大写)。借款用于______________保证专款专用。
第二条乙方根据甲方报送的工程用款计划和用款借据及时审查发放贷款,以保证甲方工程需要。甲方违反政策、擅自改变计划,挪用贷款或物资,乙方有权停止发放贷款。被挪用的贷款要加收百分之五十的利息或如数扣回。
第三条借款期限定为_______年_______月(指从第一笔贷款之日起到最后还清全部本息)。借款利率,月息为_______‰;年息为_______%(如国家利率调整:1.利率不变;2.相应调整)按_______计收利息。贷款逾期不还,按国家规定的相应贷款利率加收百分之二十利息。
第四条甲方保证按期归还贷款。甲方如不能按期还清贷款,担保单位必须承担还款责任。乙方有权从甲方或担保单位存款户中扣回。
第五条甲方同意按时向乙方报送工程进度,贷款使用情况的统计报表和资料,为乙方工作提供方便。
第六条签定本合同后,贷款方如未能按期向借款方提供或借款方未能按规定的时间提用借款,都应视违约,并视违约天数,额度,每天按_________付违约金。
第七条本合同一式叁份,由甲乙双方和担保单位各执一份,具有同等法律效力。
借款单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
担保单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
贷款单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
股东与公司的借款合同范本
公司的借款合同范本
担保公司的借款合同范本
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中投人贷字第_________号
申请借款单位_____________________(以下简称甲方)由______________单位担保,并经______________批准,向中国信息信托投资公司(以下简称乙方)申请借款,双方议定以下条款,共同遵守:
第一条甲方申请借款总额为人民币______________万元(大写)。借款用于______________保证专款专用。
第二条乙方根据甲方报送的工程用款计划和用款借据及时审查发放贷款,以保证甲方工程需要。甲方违反政策、擅自改变计划,挪用贷款或物资,乙方有权停止发放贷款。被挪用的贷款要加收百分之五十的利息或如数扣回。
第三条借款期限定为________年____月(指从第一笔贷款之日起到最后还清全部本息)。借款利率,月息为_______‰;年息为_______%(如国家利率调整:
1.利率不变;
2.相应调整)按_______计收利息。贷款逾期不还,按国家规定的相应贷款利率加收百分之二十利息。
第四条甲方保证按期归还贷款。甲方如不能按期还清贷款,担保单位必须承担还款责任。乙方有权从甲方或担保单位存款户中扣回。
第五条甲方同意按时向乙方报送工程进度,贷款使用情况的统计报表和资料,为乙方工作提供方便。
第六条签定本合同后,贷款方如未能按期向借款方提供或借款方未能按规定的时间提用借款,都应视违约,并视违约天数,额度,每天按_________付违约金。
第七条本合同一式叁份,由甲乙双方和担保单位各执一份,具有同等法律效力。
借款单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
________年____月____日
签约地点:_____________________
担保单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
________年____月____日
签约地点:_____________________
贷款单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
________年____月____日
签约地点:_____________________
贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去,可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要,促进经济的发展;同时,银行也可以由此取得贷款利息收入,增加银行自身的积累。
投资公司的借款合同范本
中投人贷字第_________号
申请借款单位_____________________(以下简称甲方)由______________单位担保,并经______________批准,向中国信息信托*资公司(以下简称乙方)申请借款,双方议定以下条款,共同遵守:
第一条甲方申请借款总额为人民币______________万元(大写)。借款用于______________保证专款专用。
第二条乙方根据甲方报送的工程用款计划和用款借据及时审查发放贷款,以保证甲方工程需要。甲方违反政策、擅自改变计划,挪用贷款或物资,乙方有权停止发放贷款。被挪用的贷款要加收百分之五十的利息或如数扣回。
第三条借款期限定为_______年_______月(指从第一笔贷款之日起到最后还清全部本息)。借款利率,月息为_______年息为_______%(如国家利率调整:1.利率不变;2.相应调整)按_______计收利息。贷款逾期不还,按国家规定的相应贷款利率加收百分之二十利息。
第四条甲方保证按期归还贷款。甲方如不能按期还清贷款,担保单位必须承担还款责任。乙方有权从甲方或担保单位存款户中扣回。
第五条甲方同意按时向乙方报送工程进度,贷款使用情况的统计报表和资料,为乙方工作提供方便。
第六条签定本合同后,贷款方如未能按期向借款方提供或借款方未能按规定的时间提用借款,都应视违约,并视违约天数,额度,每天按_________付违约金。
第七条本合同一式叁份,由甲乙双方和担保单位各执一份,具有同等法律效力。
借款单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
担保单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
贷款单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
民企投资公司借款合同范本
甲方(出借人)
身份证号码:
法定代表人:
乙方(借款人)
法定代表人:
公司地址:
营业执照号注册号:
根据《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定,当事人在平等自愿、诚实信用的基础上,经协商一致,签订本合同。
第一条:甲方(出借人)出借人民币,期限壹个月,自年月日至年月日止。
第二条:借款利率为月息,从出资人实际交付借款之日起计息至本金结清之日。
第三条:乙方借款用途为经营周转。乙方承诺合法使用借款,不得用作违法活动。
第四条:甲方应在合同签订后当日,一次性向乙方交付全部借款。
第五条:甲方的权利和义务
1、甲方有权对乙方提交的资料、文件的合法性、真实性进行调查。
2、合同履行期间,甲方不得提前解除合同,抽回资金。
3、借款交付后,配合丙方对乙方使用借款进行管理和监控。
第六条:乙方的权利和义务
1、按照本合同的约定使用借款,不得将借款转作他用,更不得用于违法行为。
2、乙方应根据要求提供相应的文件及资料,并保证所提供资料、文件的真实性与合法性。
3、乙方应按本合同约定按时足额偿还借款本息。
第七条:违约责任
1、乙方未按照合同约定期限偿还本金的,应自逾期之日起按借款金额每日千分之五向甲方支付违约金。
2、借款合同签订后,若甲方不按时、足额将借款交付给乙方,由此给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。
第八条:因本合同发生纠纷,由甲方住所地所在法院管辖。乙方自愿接受有管辖权的人民法院的强制执行。
第九条:本合同一式贰份,甲、乙双方各执一份。自甲方实际向乙方发放贷款之日起生效。
甲方(签章)乙方(签章)
年月日
投资公司借款协议
甲方(借款方):
乙方(用款方):
甲乙双方本着互惠互利、友好合作的原则,经充分协商达成本合作协议,双方合作的基本原则是:甲方出借资金,获取固定15%年息(分12个月支付,每个月支付1.25%),不承担投资亏损风险,不分享固定利息以外的盈利;乙方出资风险保证金,承担证券投资交易责任及投资亏损风险,在保证甲方取得固定月息1.25%的前提下获取投资的全部盈余。具体细则如下:
一、指定帐户:在证券公司营业部,甲方所开立资金账号:股东名称:上海*券股东代码:深*证券股东代码:。双方将资金共同存入甲方帐户,甲方出资人民币万元整,乙方出资人民币万元整(甲方资金的15%)作为风险保证金,乙方承诺不用于除权证及庄股的交易,投资具有价值的股票,双方并保证各自资金来源的绝对合法性。甲乙双方共同向证券营业部申请办理甲方壹年内正常交易下资产禁取手续。甲方在乙方操作期间不得挂失,不得撤消指定交易,不得转托管,不得提前支取。除平仓需要,任何一方不得私自更改交易密码。如擅自更改密码及上述违约行为,则支付对方5%违约金。
二、帐户操作:协议期间,甲方将该帐户交易密码提供给乙方操作交易,甲方有权监控帐户资产市值,甲方无交易操作权,如甲方违约则由此造成损失由甲方自行承担,并且支付乙方为本合同已经支付利息的3倍作为违约金;协议期间若甲方因不可抗力因素提前终止协议,应提前壹个月通知乙方,若帐户盈利,则甲方支付乙方为本合同已经支付利息的3倍作为违约金。否则,造成损失由甲方自行承担,并退还乙方为本合同已经支付利息的2倍作为违约金。若乙方因不可抗力因素提前终止协议,乙方支付甲方全年15%利息的剩余部分。
三、利息结算:签署协议当日乙方即支付甲方下月固定利息人民币元(既甲方投入资产总额的1.25%),如乙方满一个月未能按时支付甲方下月利息(既甲方投入资产总额的1.25%),则视为乙方终止协议,甲方即有权更改密码并平仓,剩余资产全部归甲方所有。
四、风险控制:当该帐户的资产总值下降至108%市值既万元时,乙方必须当即补足资金至万元,既115%市值。当资产总值下降至108%而乙方没能及时存入资金,甲方有权在不通知乙方的情况下修改密码强行平仓,终止协议,平仓所得部分归甲方所有。
五、收益结算:帐户资产市值高于人民币元(既甲方投入资产的125%)时,乙方有权随时将高出125%市值部分转入乙方指定账户。
六、期满结算:乙方应将甲方*券账户中的所有资产变现。双方并办理解禁手续。同时甲方将甲方存入资金以外属于乙方的风险保证金及盈利全额划到乙方指定帐户,否则从次日起甲方按当日资产总额日千分之五支付给乙方违约金。
七、保密条款:双方互相均赋有为对方保密的责任和义务。除国家有权机关的查询、审计、稽核等原因外,不得向任何第三方透露本协议项下的所有协议内容。乙方资产运作属于高级商业机密,甲方不得向第三方透露乙方操作状况,如甲方向第三方透露资产操作情况导致乙方造成的损失由甲方负责支付.乙方不得向第三方透露甲方资产状况,否则视为违约。
八、协议期限:壹年。既年月日起,至年月日止。协议期满如双方同意续借则应于本协议届满前10个工作日内协商,经双方协商同意后按此协议为准签署下年度借款协议.
九、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。因本协议而产生的争议,双方应通过协商解决,协商无效,则向当地仲裁委员会申请仲裁。本协议签定地为市。自签署后生效。
甲方(签字盖章):
身份证号码:
日期:年月日
乙方(签字盖章):
身份证号码:
日期:年月日
甲方(出借人):________
身份证号码:________
乙方(借款人):________
法定代表人:________
公司地址:________
营业执照号注册号:________
丙方(担保人):________
法定代表人:________
地址:________
营业执照号码:________
借款、还款都必须注意保存好相关的书面证据。一般而言,欠条或者在债务人之手时,可能将被推定为该债务已经清偿。原告主张债权时,如无法提供书面借据的,应提供必要的事实根据或与自己无利害关系的两人以上的证人证言,来支持自己的主张。
根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定,当事人在平等自愿、诚实信用的基础上,经协商一致,签订本合同。
第一条甲方(出借人)_________出借人民币_________,期限_________个月,自________年____月____日至________年____月____日止。借款期限届满日为法定节假日、休息日的,顺延至节假日、休息日后的第一个工作日,利息按实际占有天数计算。
借款数额肯定要写的,大家也都会写,只是要注意数额应该用大写,并标上币种。在大写的旁边再附注小写,并写上小数点。这样做主要是防止数额被更改。写清楚了,如果你是借款人,你不用担心数额被修改。如果你是出借人,不用担心借款人说数额被你改过。
第二条借款利率为月息_________%,从出资人实际交付借款之日起计息至本金结清之日。
利息可以由双方自行约定,但如最终引发纠纷,对于未支付的部分利息,只要未超过年利率24%,人民法院会给予保护;约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。但如果约定的年利率为24%——36%,借款人已经支付的部分利息,出借人可不予返还。
第三条乙方借款用途为经营周转。乙方承诺合法使用借款,不得用作违法活动。
第四条甲方应在合同签订后当日,一次性向乙方交付全部借款。具体借款金额和借款时间以支付凭证为准。
借款时间是认定借款期限和诉讼时效的重要依据,也是认定借条事实的重要因素,应该在写明________年____月____日。年份不能省略,如果没写年份,一旦发生纠纷,难以确定具体的时间。如果你是借款人,为防止借款日期被修改,应当用汉字大写:如:二一二年三月十六日。
第五条乙方还款方式为:按月还息,每月____日为乙方的付息终结日。在每月____日至____日(含____日)期间借款的借款人需将第一个月利息直接交给出借人;____日之后借款的借款人应在次月的____日之前(含____日)支付的第一个利息。本金分期归还或到期后一次性归还,具体归还办法见还款计划书。
第六条根据乙方之请求,丙方愿对本合同项下甲方对乙方的全部债权承担连带保证责任。在借款到期之日起三日内如乙方未能足额将借款本金偿还甲方时,丙方保证将应付款项(包括借款本金、利息)偿付给甲方。
第七条因乙方不履行还款义务,丙方为乙方代为偿还借款后,甲方即将本合同项下的包括借款本金和利息等在内的所有债权转让给丙方,丙方即成为乙方新的债权人,丙方享有本合同中甲方对乙方享有的所有合同权利。
第八条违约责任
1、乙方未按照合同约定期限每月____日(含____日)之前支付利息,由丙方于三日内代为偿付(节假日顺延),同时乙方应自逾期之日起按借款金额每日千分之五向丙方支付滞纳金。
2、乙方未按照合同约定期限偿还本金的,应自逾期之日起按借款金额每日千分之五向甲方支付违约金。
3、因乙方未按期、足额向甲方履行还款义务而导致丙方向甲方垫款的,乙方应自丙方垫款之日起,向丙方支付垫款金额40%的违约金。若丙方垫付之后,乙方仍未偿还垫付款,自逾期之日起,按借款金额日千分之五向丙方支付滞纳金。丙方有权在不通知乙方的情况下通过报纸、电台、电视台、网络等媒体发布乙方的具体违约行为等信息。
4、在借款期间,若借款人预留在_______公司的联系方式、实际居住地、工作单位等发生变化导致无法与借款人取得联系,而借款人明知还款义务和期限却不主动和_______公司联系,也不按期还款,最终导致瑞银公司进行催收的,上述行为每发生一次,乙方应向________公司支付______元的违约金。
5、在借款期间,乙方拒不履行还款义务或无力清偿欠款,而导致_________公司采取相关措施的,除支付采取相关措施而支出的全部费用外(包括律师费),乙方还应向_________公司支付_________元的违约金。
6、借款合同签订后,若甲方不按时、足额将借款交付给乙方,由此给乙方造成损失的',甲方应承担赔偿责任。
7、自甲方实际向乙方发放贷款当日,乙方应向丙方缴纳保证金。在乙方按时付清本息后,丙方无息全额退还保证金。若乙方发生上述任何一项违约行为,则丙方有权直接从乙方所交纳保证金中扣除相应违约金和滞纳金,且在保证金金额不足以支付当前违约金和滞纳金的情况下,丙方保留向乙方追索的权利。
8、若丙方违反上述第七条约定,则丙方应赔偿甲方违约金,即每超过一日赔偿甲方人民_________元并承担相应法律责任。
除违约金的约定外,为了保障款项的回收,还可以就借款设置抵押。
需要注意,借款的抵押如果涉及不动产,要到相关部门办理登记手续,才能对抗第三人。
第九条争议解决方式
甲乙双方在本合同履行期间如果发生争议,双方应该协商解决,协商不成,任何一方可向本合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
借款合同纠纷的诉讼时效为________年。如约定还款期限的,诉讼时效从借款到期次日开始计算。到期有催讨的,从催讨次日重新计算,但须保存催讨的证据;没有约定还款期限的,债权人可以随时提出还款主张,不受两年诉讼时效的限制,但提出还款主张后两年内没有继续主张的,视为超过诉讼时效,法律不予支持。
第十条本合同未尽事宜由三方协商解决。本合同一式四份,甲、乙、丙方各一份。具有同等法律效力。
为了确保签名的真实性,应要求当事人提供身份证复印件,而且复印件上还应当让债务人签字。最好有借款人按手印,因为身份证也有假的,如果有盖手印会更好。尤其是在签名潦草的情况下更是如此。
甲方(盖章):________
代理人(签字):________
________年____月____日
乙方(盖章):________
代理人(签字):________
________年____月____日
丙方(签字):________
________年____月____日
甲方(借款方):_________________
乙方(用款方):_________________
甲乙双方本着互惠互利、友好合作的原则,经充分协商达成本合作协议,双方合作的基本原则是:_________________甲方出借资金,获取固定15%年息(分12个月支付,每个月支付1.25%),不承担投资亏损风险,不分享固定利息以外的盈利;乙方出资风险保证金,承担证券投资交易责任及投资亏损风险,在保证甲方取得固定月息1.25%的前提下获取投资的全部盈余。具体细则如下:_________________
一、指定账户:在证券公司营业部,甲方所开立资金账号:_________________股东名称:_________________上海证券股东代码:_________________深圳证券股东代码:_________________。双方将资金共同存入甲方账户,甲方出资人民币万元整,乙方出资人民币万元整(甲方资金的15%)作为风险保证金,乙方承诺不用于除权证及庄股的交易,投资具有价值的股票,双方并保证各自资金来源的绝对合法性。甲乙双方共同向证券营业部申请办理甲方壹年内正常交易下资产禁取手续。甲方在乙方操作期间不得挂失,不得撤消指定交易,不得转托管,不得提前支取。除平仓需要,任何一方不得私自更改交易密码。如擅自更改密码及上述违约行为,则支付对方5%违约金。
二、账户操作:协议期间,甲方将该账户交易密码提供给乙方操作交易,甲方有权监控账户资产市值,甲方无交易操作权,如甲方违约则由此造成损失由甲方自行承担,并且支付乙方为本合同已经支付利息的3倍作为违约金;协议期间若甲方因不可抗力因素提前终止协议,应提前壹个月通知乙方,若账户盈利,则甲方支付乙方为本合同已经支付利息的3倍作为违约金。否则,造成损失由甲方自行承担,并退还乙方为本合同已经支付利息的2倍作为违约金。若乙方因不可抗力因素提前终止协议,乙方支付甲方全年15%利息的剩余部分。
三、利息结算:签署协议当日乙方即支付甲方下月固定利息人民币元(既甲方投入资产总额的1.25%),如乙方满一个月未能按时支付甲方下月利息(既甲方投入资产总额的1.25%),则视为乙方终止协议,甲方即有权更改密码并平仓,剩余资产全部归甲方所有。
四、风险控制:当该账户的资产总值下降至108%市值既万元时,乙方必须当即补足资金至万元,既115%市值。当资产总值下降至108%而乙方没能及时存入资金,甲方有权在不通知乙方的情况下修改密码强行平仓,终止协议,平仓所得部分归甲方所有。
五、收益结算:账户资产市值高于人民币元(既甲方投入资产的125%)时,乙方有权随时将高出125%市值部分转入乙方指定账户。
甲方(出借人)
身份证号码:
法定代表人:
乙方(借款人)
法定代表人:
公司地址:
营业执照号注册号:
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定,当事人在平等自愿、诚实信用的基础上,经协商一致,签订本合同。
第一条:甲方(出借人) 出借人民币 ,期限壹个月,自 年月 日至 年 月 日止。
第二条:借款利率为月息 ‰,从出资人实际交付借款之日起计息至本金结清之日。
第三条:乙方借款用途为经营周转。乙方承诺合法使用借款,不得用作违法活动。
第四条:甲方应在合同签订后当日,一次性向乙方交付全部借款。
第五条:甲方的权利和义务
1、 甲方有权对乙方提交的资料、文件的合法性、真实性进行调查。
2、 合同履行期间,甲方不得提前解除合同,抽回资金。
3、 借款交付后,配合丙方对乙方使用借款进行管理和监控。
第六条:乙方的权利和义务
1、 按照本合同的约定使用借款,不得将借款转作他用,更不得用于违法行为。
2、 乙方应根据要求提供相应的文件及资料,并保证所提供资料、文件的真实性与合法性。
3、 乙方应按本合同约定按时足额偿还借款本息。
第七条:违约责任
1、 乙方未按照合同约定期限偿还本金的,应自逾期之日起按借款金额每日千分之五向甲方支付违约金。
2、 借款合同签订后,若甲方不按时、足额将借款交付给乙方,由此给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。
第八条:因本合同发生纠纷,由甲方住所地所在法院管辖。乙方自愿接受有管辖权的人民法院的强制执行。
第九条:本合同一式贰份,甲、乙双方各执一份。自甲方实际向乙方发放贷款之日起生效。
甲方(签章) 乙方(签章)
年 月 日
借款与还款期限:_____年______月_______日起至_____年______月_______日止。
1.本合同记载的借款金额、借款日期、还款日期等如与借款凭证记载不相一致时,以借款凭证记载为准。借款凭证为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
2.借款人提前还款,应征得贷款人的同意,提前还款时利率另行商定。计收利息按借款人的实际使用天数计算。
3.本合同项下,借款月利率为____%,按月结息,结息日为借款日当天。
第三条贷款人、借款人各自的权利和义务
1.贷款人有权了解借款人的经营、财务活动、物资库存和贷款的使用情况,要求借款人按期提供财务报表等文件、资料和信息。
2.在借款人履行合同约定义务的前提下,贷款人应当按期根据借款人实际需要向借款人发放贷款。
3.借款人有权按照本合同约定取得和使用贷款。
4.借款人按期归还贷款本金。如遇特殊情况,借款人不能在借款到期日归还借款而需要展期的,应在借款期限届满5日前向贷款人提出书面申请,经贷款人同意后,双方签订借款展期协议。
5.借款人应在结息日向贷款人支付应付利息。
6.借款人应当承担与本合同及本合同项下担保有关的律师服务、保险、运输、评估、登记、保管、鉴定、公证等费用。
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20xx年一年来,财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心,在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。
财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、××集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
在经过两个月的20××年度三套会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大20xx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。××集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件,而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统,正式运行新中大,结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中大软件已正式与矿部相链接,并运行良好。
根据××集团司企字[××]117号文《关于下达〈××集团20xx年多经企业经济责任制考核方案〉的通知》和××司字[××]8号文《关于下达××分公司多样化经营二00×暨一季度生产经营计划的通知》,财务部对有关考核指标进行了分解,下发了20××年财务计划和可控费用指标。在财务执行过程中,严格控制费用,实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况,于公司常务会上通报,针对每一季度电话费超支的部室、单位,按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核,对于超支部分坚决不予核销。
上半年,随着原材料市场价格的持续上扬,而××集团总公司销售价格制订相对迟缓,本集团公司资金一度吃紧。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,并针对工商银行借款利率上浮的情况,选择相对利率更低的农村信用联社贷款,以及通过向××集团总部结算中心临时借款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
财务部根据公司差旅费的实际执行情况,为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准,制定了《××机械集团工作人员差旅费开支规定》。为提高会计信息的质量,财务部制定了《××机械集团会计报告竞赛考评办法》,对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高了会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展每周一次的交流会,解决上周工作中出现的问题,布置下周的主要工作,逐步规范各项会计行为,使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。
为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,制定了会计人员岗位职责,同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算,并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。
为了规范财务行为,配合各级主管部门的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的20××年至20××年的财务自查活动,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,事后进行了交流,提高了会计人员的职业技能。
一、发挥融资平台优势,积极争取银行贷款
我公司是政府的融资平台,争取国家开发银行和中国农业发展银行贷款,是我公司的主要职能。一年来,我公司始终紧扣这一工作重心,积极加强与国家开发银行、中国农业发展银行的联系协调,想方设法争取国家开发银行、中国农业发展银行的大力支持,全年共争取到位国家开发银行贷款8900万元,累计争取到位国家开发银行贷款1。7亿元,争取到位中国农业发展银行贷款6000万元,累计争取到位中国农业发展银行贷款1。3亿元,超额完成了市委、市政府下达的年度目标考核任务,有力地促进了我市城市与农村基础设施建设和经济发展。
为应对金融危机,扩大内需,党中央、国务院出台了“十项措施”,这是我市城市建设和经济发展的有利机遇。市政府跑项争资调度会召开后,公司紧急行动,制订了启动铜锣洲小区二期工程、沙头洲小区基础设施两个重大项目的初步方案,计划争取银行贷款4。5亿元。市跑项争资调度会召开后,公司再次紧急部署,并成立了专门的工作班子,全力以赴进行沙头洲小区基础设施项目申请银行3亿元贷款的前期准备工作,力争在一个月时间之内,完成项目立项、规划选址、土地预审、项目环评、可研报告、立项批复、银行对接等工作,形成完整的申贷资料上报到省有关部门。
二、发挥政府主导优势,搞好政府授权项目
为实现政府“建设城市经营城市”的战略意图,经市政府授权,我公司代表政府融资并负责铜锣洲小区、武广新城、武广客运专线新站等项目的投资开发建设。在市几大家的高度重视和相关部门的大力支持下,这几个项目进展均比较顺利,在市、市重点工程调度会上,在人大代表、政协委员、离退休老干部专项视察以及兄弟县市来我市的考察学习活动中,受到了高度评价。
武广客运专线新站由武广客运专线有限公司和市人民政府合作建设,建设规模由20xx平方米扩大到6000平方米,我公司作为市政府授权或委托的投资人,和武广客运专线有限公司各承担3000平方米约2400万元的投资,并由我公司负责车站配套设施的投资开发建设。目前,该项目正在进行站房土方工程和站房基础工程建设,市政府按照协议约定已拨付到位2400万元专项建设资金。
为搞活我市投融资交易市场,解决公司无办公场所的困难,经市政府批准和有关部门批复立项,我公司启动了投融资交易中心建设,该项目占地面积15亩,概算总投资900万元,目前,该项目已完成征地工作。
三、履行项目监管职能,管好开行贷款项目
我公司作为开行贷款的承贷主体,按照《市使用国家开发银行贷款的管理办法》及上级有关要求,切实抓好开行贷款项目的工程、资金、还款监管,对符合拨款条件的项目,及时按程序拨付贷款资金,不设卡不误时,对不符合拨款条件的项目,及时向市几大家和省开行汇报,坚持按原则按程序办事。全年共协助贷款项目单位拨付使用开行贷款2811万元,督促贷款项目单位按期支付开行本金及利息1300万元。
城区自来水主干管改造项目共完成总投资1196万元,共使用开行贷款800万元,项目于年初竣工。市垃圾处置场项目共完成总投资3734.78万元,共使用开行贷款3000万元,项目于十一月建成投入使用。铜锣洲小区项目共完成投资4000万元,共使用开行贷款3476.74万元,已基本完成振兴北路400米路基及采煤沉陷安置小区首期400套安置房基础工程。
四、抓好公司队伍建设,提升干部职工素质
总的来说,公司一年来的各项工作都取得了较大成绩,但也存在一些问题与困难:一是公司固定资产规模偏小,难以满足开行和农发行贷款抵押需要,制约了公司的融资能力,需政府进一步加大资产注入力度。二是征地、拆迁及工程建设等方面的群众工作难度很大,需要相关部门进一步大力支持配合。三是公司没有自己的办公楼,办公场地狭小,致使公司经常性的集体学习和例行会议无法正常进行,给工作开展带来一定的困难。
一年来,我公司在市委、市政府的正确领导下,在市人大、市政协的监督支持下,在相关部门的密切配合下,围绕促进我市城市与农村基础设施建设,在积极争取银行贷款、加强贷款项目监管、搞好政府授权项目、抓好队伍自身建设等方面做了大量艰苦细致的工作,为我市城市与农村基础设施建设和经济发展作出了较大的贡献。
一、发挥融资平台优势,积极争取银行贷款
我公司是政府的融资平台,争取国家开发银行和中国农业发展银行贷款,是我公司的主要职能。一年来,我公司始终紧扣这一工作重心,积极加强与国家开发银行、中国农业发展银行的联系协调,想方设法争取国家开发银行、中国农业发展银行的大力支持,全年共争取到位国家开发银行贷款8900万元,累计争取到位国家开发银行贷款1.7亿元,争取到位中国农业发展银行贷款6000万元,累计争取到位中国农业发展银行贷款1.3亿元,超额完成了市委、市政府下达的年度目标考核任务,有力地促进了我市城市与农村基础设施建设和经济发展。
为应对金融危机,扩大内需,党中央、国务院出台了“十项措施”,这是我市城市建设和经济发展的有利机遇。市政府跑项争资调度会召开后,公司紧急行动,制订了启动铜锣洲小区二期工程、沙头洲小区基础设施两个重大项目的初步方案,计划争取银行贷款4.5亿元。市跑项争资调度会召开后,公司再次紧急部署,并成立了专门的工作班子,全力以赴进行沙头洲小区基础设施项目申请银行3亿元贷款的前期准备工作,力争在一个月时间之内,完成项目立项、规划选址、土地预审、项目环评、可研报告、立项批复、银行对接等工作,形成完整的申贷资料上报到省有关部门。
二、发挥政府主导优势,搞好政府授权项目
为实现政府“建设城市经营城市”的战略意图,经市政府授权,我公司代表政府融资并负责铜锣洲小区、武广新城、武广客运专线新站等项目的投资开发建设。在市几大家的高度重视和相关部门的大力支持下,这几个项目进展均比较顺利,在市、市重点工程调度会上,在人大代表、政协委员、离退休老干部专项视察以及兄弟县市来我市的考察学习活动中,受到了高度评价。
武广客运专线新站由武广客运专线有限公司和市人民政府合作建设,建设规模由2000平方米扩大到6000平方米,我公司作为市政府授权或委托的投资人,和武广客运专线有限公司各承担3000平方米约2400万元的投资,并由我公司负责车站配套设施的投资开发建设。目前,该项目正在进行站房土方工程和站房基础工程建设,市政府按照协议约定已拨付到位2400万元专项建设资金。
为搞活我市投融资交易市场,解决公司无办公场所的困难,经市政府批准和有关部门批复立项,我公司启动了投融资交易中心建设,该项目占地面积15亩,概算总投资900万元,目前,该项目已完成征地工作。
三、履行项目监管职能,管好开行贷款项目
我公司作为开行贷款的承贷主体,按照《市使用国家开发银行贷款的管理办法》及上级有关要求,切实抓好开行贷款项目的工程、资金、还款监管,对符合拨款条件的项目,及时按程序拨付贷款资金,不设卡不误时,对不符合拨款条件的项目,及时向市几大家和省开行汇报,坚持按原则按程序办事。全年共协助贷款项目单位拨付使用开行贷款2811万元,督促贷款项目单位按期支付开行本金及利息1300万元。
城区自来水主干管改造项目共完成总投资1196万元,共使用开行贷款800万元,项目于年初竣工。市垃圾处置场项目共完成总投资3734.78万元,共使用开行贷款3000万元,项目于十一月建成投入使用。铜锣洲小区项目共完成投资4000万元,共使用开行贷款3476.74万元,已基本完成振兴北路400米路基及采煤沉陷安置小区首期400套安置房基础工程。
四、抓好公司队伍建设,提升干部职工素质
总的来说,公司一年来的各项工作都取得了较大成绩,但也存在一些问题与困难:一是公司固定资产规模偏小,难以满足开行和农发行贷款抵押需要,制约了公司的融资能力,需政府进一步加大资产注入力度。二是征地、拆迁及工程建设等方面的群众工作难度很大,需要相关部门进一步大力支持配合。三是公司没有自己的办公楼,办公场地狭小,致使公司经常性的集体学习和例行会议无法正常进行,给工作开展带来一定的困难。
20XX年度工作打算
(一)进一步加大资产注入,增强公司的融资能力。争取市几大家高度重视,将我市未改制的国有企业等闲置国有资产注入我公司,争取将市政府划拨给我公司的2050万股韶能股份办理划拨变更手续,以扩大我公司的固定资产规模,增强公司的融资能力、偿还能力和自我发展能力。
(二)进一步加强土地储备经营,开创财政增收新的增长点。争取市几大家高度重视,在我公司设立土地储备经营公司,对城市规划范围内的土地实行统一规划、统一储备、统一前期开发、统一公开出让、统一收入入库,从而实现政府对城市土地一级市场的高度垄断和有效调控,以土地储备经营收入开创我市财政增收新的增长点。
(三)进一步拓宽融资渠道,满足我市城市建设和经济发展的资金需求。重点做好武广新城项目申请农发行第三期贷款,铜锣洲小区二期工程、沙头洲小区一期工程申请开行贷款,武广新城和铜锣洲小区具体实施项目的招商引资等工作。
(四)进一步抓好政府授权项目,发挥城市建设经营主力军作用。按照市几大家的安排部署,重点抓好以下几个项目:
1、武广新城项目:完成武广新城项目一期工程,确保在武广客运专线通车之前竣工交付使用;按照控制性详细规划,搞好武广新城配套项目的土地“招拍挂”出让和招商引资工作;由公司作为业主,以合作或合资方式搞好武广新城自来水厂、长途客运站两个项目。
2、铜锣洲小区项目:抓好铜锣洲小区一期工程,完成红线范围内征地600亩,拆迁38户共计7800平方米,完成道路网络建设3公里,完成采煤沉陷安置区二期安置房建设1716套;启动城市防洪堤水东江保护圈“城市防洪堤、沿河风光带、沿江路”三位一体工程3.8公里。
3、沙头洲小区项目:完成项目可研报告、立项批复、规划红线控制、土地预审等前期工作,完成项目申贷资料及资金筹集方案,力争年内完成大道延伸至沙头洲主干道建设。
(五)进一步加强贷款项目监管,发挥贷款项目的投资效益。重点加强经济开发区路网二期工程、铜锣洲小区一期工程等开行贷款项目的监管,建立完善开行贷款项目的还款资金归集管理体系,确保开行贷款“借得来、管得住、用得好、还得起”,发挥应有的经济效益和社会效益,防范和避免开行贷款给财政运行带来风险和压力。
(六)进一步加强公司自身建设,提高公司各项工作水平。继续加强干部职工队伍的政治思想教育和业务能力培训,完善公司机构设置、人员配置及规章制度,完成投融资交易中心的征地拆迁工作,争取年内完成投融资交易中心主体工程。
一、工作进度
门贴:彩页:数据:约合计:完成计划工作量的分析:计划量与实际管理下的执行结果比较吻合,计划与管理控制水平较好。
二、客户开发
意向:总计总额:总计潜在:分析:贷款成交额比例为0.15%,成交数比例为3%即每1000元的贷款申请只有1.5元可通过审核,每33笔贷款申请只有1笔可获得通过从这两个比例分析可以得出结论:
1、商务展业方式需要进一步改进,人员作业素质需要进一步提升,以便挖掘优质客户资源
2、市场需求量较少(即符合公司贷款条件的客户极少)
3、公司对贷款客户的风险控制处于较高级别。如公司不降低风控级别,就需调整公司的业务战略。
三、业务成交
分析:业务完成比例较低,已成交客户的情况较为特殊,客户用款属于批零行业节假日因福利市场需求激增所需进货款,具有较大的偶然性单纯的粗放式市场宣传不能适应市场需求与其他同行业企业相比,我们的放贷条件不具备优势客户开拓的方式需要快速调整,逐步提高拜访客户的比例开户开发过程中存在重量不重质的倾向,得势不得分的结果,需要在签单环节下功夫商机稍纵即逝,业务即商机,出现商机后在决策效率上我们应在探讨如何提高
四、业务分析
1、贷款客户(10万元以上)无法成交的原因主要集中在两方面:
一是符合条件的客户贷款承受的利息大都在变现能力差、不充足等
2、理财客户无法成交的原因:
一是客户对理财投资的项目不明确二是客户对公司的环境不满意,缺乏安全感三是公司管理层对理财项目的重视程度不够,没有早作准备四是员工对公司的实体企业不了解,对公司实力把握不够,缺乏理财信心
五、团队建设
截止9月30日在岗人数12人,入职3名,离职3名。员工稳定性较强离职员工2人属个人家庭原因离职,1人属于公司管理不善导致人均引进客户3名,上月开发客户数量人均为1人。较之上月客户开发数量提升200%,说明员工的个人客户开发能力提升较快。
六、人员素质
1、通过对《货币》纪录片的学习,对金融行业逐步产生兴趣。
2、通过对影片《杜拉拉升职记》的学习,培养了基本的职业化意识。
3、通过培训销售拜访技能的培训,具备了初步与户接洽的能力。
一、多措并举,积极推进市场开发
按照投资公司承包责任制的要求,分解任务、落实责任,力争通过全体员工不懈的努力,超额完成投资公司下达的净利润150万元、年销气量150万立方米、开发居民用户3500户的任务目标。一是充分发挥中石油的品牌优势,大力做好宣传工作,计划在xx电视台、等媒体通过包版面和连续报导的形式开辟专栏,专题宣传天然气的优点和优惠政策,提高当地居民的认知度和安装积极性。二是按照优先发展规模较大小区、优先发展离管网较近小区、优先发展管理水平较高小区、优先发展收入水平较高小区的“四优先”原则,优化市场开发结构顺序,变全面开发为滚动开发,降低资金占有率,降低居民用户开发成本。三是按照规划局的统一规划,做好新城区居民区的xx管网规划启动衔接,积极做好准备工作,为xx进入新城区创造条件。四是利用资源优势,为当地经济发展积极做贡献,帮助当地政府引进用气量较大的工业用户,实现公司与政府合作双赢。五是把锅炉、餐饮用户做为开发重点,同时着力发展LNG等可中断用户,拓宽销气渠道,培植新的用气增长点。
二、强化安全管理,确保运营安全
按照“迎奥运、保安全”的要求,牢固树立“安全就是政治,安全就是稳定,安全就是市场,安全就是质量,安全就是效益”的观点不动摇,进一步强化措施、细化管理,为公司圆满完成各项任务目标提供强力安全支撑。一是继续实行安全例会制度,每周召开一次安全生产例会,总经理每月至少主持召开一次安全形势分析会议或安全领导小组成员会议,每季度召开一次QHSE体系建设会议,对各类安全隐患及时研究解决。二是强化应急值班,加大岗位值班人员的责任,加倍巡检密度,在确保日常检查不放松的情况下,领导带队,组织安全员、工程技术、运营、巡线人员不定期对输气管网和施工现场进行检查,确保运营不出事故。三是进一步完善QHSE管理体系,对值班、学习、巡检、安全教育内容、外来人员进站流程等进行进一步规范完善,修订《门站应急抢险预案》、《城区管网抢险预案》和《“反恐”应急预案》,不定组织人员进行演练,锻炼广大干部员工的应急能力,确保出现问题队伍能“拉的出、冲的上、打的赢”。
三、充分发挥党支部堡垒作用,提升干部员工素质水平
按照《标准化党支部》建设要求,扎实推进“四好”、“五型”、“五创”等活动的开展,增强班子执行力、掌控力和创新力,推进党建工作制度化、规范化建设,促进党支部工作与生产经营工作紧密结合,为公司做大做强提供坚强的政治和组织保证。按照党员经常性教育要求,定期组织干部员工进行学习,使每位干部员工及时了解上级的方针政策,使广大干部尤其是党员干部树立起发展的紧迫感、认识的危机感和强烈的使命感,思想上始终与公司、投资公司保持高度一致,自觉遵守公司的各项制度。根据上级公司和地方政府的培训计划列出切实可行的公司干部员工培训计划,把政治理论和业务培训作为首要任务,全面加强干部、员工政策法规、业务知识、文化素养培训和技能训练;把干部教育培训的普遍性要求与不同类别、不同层次、不同岗位干部的特殊需要结合起来,大幅度提高公司干部员工的素质水平,充分调动干部员工的积极性和主动性。支持工会组织开展丰富多彩、健康向上的业余文化生活,活跃气氛,凝聚力量。
四、构建和谐,创优发展环境
开展企业文化建设,努力构建“让政府放心、让社区和谐、让居民满意”的和谐局面。一是坚持以人为本,细心体察用户需求,切实为用户提供个性化服务,通过细致的服务,赢得客户、赢得信赖、赢得市场。二是与地方政府加强协调沟通,尽最大努力争取地方政府的支持,创造和谐融洽的工作氛围,为企业争取宽松的发展环境。三是积极配合铁嬥乡陶瓷工业园搞好前期调试服务,争取早日用气,实现用气量的重大突破。四是工作坚持民主集中制,会前交换意见、沟通思想,听取党内外员工的意见和建议,对会上提出的问题,及时落实整。五是加快工程建设,已开发小区争取尽早完成安装,尽早通气,尽早见效益。改措施,对员工普遍关心的问题,将整改措施向员工公布,接受员工监督,增强员工企业的归属感,稳定队伍。四是邀请地方电视台记者和报社记者对我公司的管理理念、业绩、优惠政策进行专题宣传报道,进一步提升公司的知名度。五是力所能及的参与地方的公益活动,履行社会责任,进一步展示中油xx旗帜形象。
五、努力提升公司效益水平
认真贯彻落实投资公司“三条红线不能闯”的要求,坚持增效节支两手抓,两手都要硬,确保公司效益稳步增长。一是坚持对用户初装费全额收齐后再施工原则不动摇,确保资金回收率。二是按照“八统一”的要求,认真做好工程投资、物资采购、财务管理等规章的落实,大力压缩管理、运营、工程成本。三是认真学习研究税收政策,合理避税,减少不必要的税务交纳。四是积极做好20xx年已开发居民用户第三期初装费的收取。五是加快工程建设,已开发小区争取尽早完成安装,尽早通气,尽早见效益。
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1、乙方未按照合同约定期限每月20日(含20日)之前支付利息,由丙方于三日内代为偿付(节假日顺延),同时乙方应自逾期之日起按借款金额每日千分之五向丙方支付滞纳金。
2、乙方未按照合同约定期限偿还本金的,应自逾期之日起按借款金额每日千分之五向甲方支付违约金。
3、因乙方未按期、足额向甲方履行还款义务而导致丙方向甲方垫款的,乙方应自丙方垫款之日起,向丙方支付垫款金额40%的违约金。若丙方垫付之后,乙方仍未偿还垫付款,自逾期之日起,按借款金额日千分之五向丙方支付滞纳金。丙方有权在不通知乙方的情况下通过报纸、电台、电视台、网络等媒体发布乙方的具体违约行为等信息。
4、在借款期间,若借款人预留在_______公司的联系方式、实际居住地、工作单位等发生变化导致无法与借款人取得联系,而借款人明知还款义务和期限却不主动和_______公司联系,也不按期还款,最终导致瑞银公司进行催收的,上述行为每发生一次,乙方应向________公司支付______元的违约金。
5、在借款期间,乙方拒不履行还款义务或无力清偿欠款,而导致_________公司采取相关措施的,除支付采取相关措施而支出的全部费用外(包括律师费),乙方还应向_________公司支付_________元的违约金。
6、借款合同签订后,若甲方不按时、足额将借款交付给乙方,由此给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。
7、自甲方实际向乙方发放贷款当日,乙方应向丙方缴纳保证金。在乙方按时付清本息后,丙方无息全额退还保证金。若乙方发生上述任何一项违约行为,则丙方有权直接从乙方所交纳保证金中扣除相应违约金和滞纳金,且在保证金金额不足以支付当前违约金和滞纳金的情况下,丙方保留向乙方追索的权利。
8、若丙方违反上述第七条约定,则丙方应赔偿甲方违约金,即每超过一日赔偿甲方人民_________元并承担相应法律责任。
风险提示:
除违约金的约定外,为了保障款项的回收,还可以就借款设置抵押。
需要注意,借款的抵押如果涉及不动产,要到相关部门办理登记手续,才能对抗第三人。
投资公司借款合同样本
甲方(借款方):
乙方(用款方):
甲乙双方本着互惠互利、友好合作的原则,经充分协商达成本合作协议书,双方合作的基本原则是:甲方出借资金,获取固定15%年息(分12个月支付,每个月支付1.25%),不承担投资亏损风险,不分享固定利息以外的盈利;乙方出资风险保证金,承担证券投资交易责任及投资亏损风险,在保证甲方取得固定月息1.25%的前提下获取投资的全部盈余。具体细则如下:
一、指定账户:
在x证券公司营业部,甲方所开立资金账号:股东名称:上海*券股东代码:深*证券股东代码:。双方将资金共同存入甲方账户,甲方出资人民币万元整,乙方出资人民币万元整(甲方资金的15%)作为风险保证金,乙方承诺不用于除权证及庄股的交易,投资具有价值的股票,双方并保证各自资金来源的绝对合法性。甲乙双方共同向证券营业部申请办理甲方壹年内正常交易下资产禁取手续。甲方在乙方操作期间不得挂失,不得撤消指定交易,不得转托管,不得提前支取。除平仓需要,任何一方不得私自更改交易密码。如擅自更改密码及上述违约行为,则支付对方5%违约金。
二、账户操作:
协议期间,甲方将该账户交易密码提供给乙方操作交易,甲方有权监控账户资产市值,甲方无交易操作权,如甲方违约则由此造成损失由甲方自行承担,并且支付乙方为本合同已经支付利息的3倍作为违约金;协议期间若甲方因不可抗力因素提前终止协议,应提前壹个月通知乙方,若账户盈利,则甲方支付乙方为本合同已经支付利息的3倍作为违约金。否则,造成损失由甲方自行承担,并退还乙方为本合同已经支付利息的2倍作为违约金。若乙方因不可抗力因素提前终止协议,乙方支付甲方全年15%利息的剩余部分。
三、利息结算:
签署协议当日乙方即支付甲方下月固定利息人民币元(既甲方投入资产总额的1.25%),如乙方满一个月未能按时支付甲方下月利息(既甲方投入资产总额的1.25%),则视为乙方终止协议,甲方即有权更改密码并平仓,剩余资产全部归甲方所有。
四、风险控制:
当该账户的资产总值下降至108%市值既万元时,乙方必须当即补足资金至万元,既115%市值。当资产总值下降至108%而乙方没能及时存入资金,甲方有权在不通知乙方的情况下修改密码强行平仓,终止协议,平仓所得部分归甲方所有。
五、收益结算:
账户资产市值高于人民币元(既甲方投入资产的125%)时,乙方有权随时将高出125%市值部分转入乙方指定账户。
六、期满结算:
乙方应将甲方*券账户中的所有资产变现。双方并办理解禁手续。同时甲方将甲方存入资金以外属于乙方的风险保证金及盈利全额划到乙方指定账户,否则从次日起甲方按当日资产总额日千分之五支付给乙方违约金。
七、保密条款:
双方互相均赋有为对方保密的责任和义务。除国家有权机关的查询、审计、稽核等原因外,不得向任何第三方透露本协议项下的所有协议内容。乙方资产运作属于高级商业机密,甲方不得向第三方透露乙方操作状况,如甲方向第三方透露资产操作情况导致乙方造成的损失由甲方负责支付.乙方不得向第三方透露甲方资产状况,否则视为违约。
八、协议期限:
壹年。既年月日起,至年月日止。协议期满如双方同意续借则应于本协议届满前10个工作日内协商,经双方协商同意后按此协议为准签署下年度借款协议.
九、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。因本协议而产生的争议,双方应通过协商解决,协商无效,则向当地仲裁委员会申请仲裁。本协议签定地为市。自签署后生效。
甲方(签字盖章):
身份证号码:
日期:年月日
乙方(签字盖章):
身份证号码:
日期:年月日
甲方(出借人):________
身份证号码:________
乙方(借款人):________
法定代表人:________
公司地址:________
营业执照号注册号:________
丙方(担保人):________
法定代表人:________
地址:________
营业执照号码:________
借款、还款都必须注意保存好相关的书面证据。一般而言,欠条或者在债务人之手时,可能将被推定为该债务已经清偿。原告主张债权时,如无法提供书面借据的,应提供必要的事实根据或与自己无利害关系的两人以上的证人证言,来支持自己的主张。
根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定,当事人在平等自愿、诚实信用的基础上,经协商一致,签订本合同。
第一条甲方(出借人)_________出借人民币_________,期限_________个月,自________年____月____日至________年____月____日止。借款期限届满日为法定节假日、休息日的,顺延至节假日、休息日后的第一个工作日,利息按实际占有天数计算。
借款数额肯定要写的,大家也都会写,只是要注意数额应该用大写,并标上币种。在大写的旁边再附注小写,并写上小数点。这样做主要是防止数额被更改。写清楚了,如果你是借款人,你不用担心数额被修改。如果你是出借人,不用担心借款人说数额被你改过。
第二条借款利率为月息_________%,从出资人实际交付借款之日起计息至本金结清之日。
利息可以由双方自行约定,但如最终引发纠纷,对于未支付的部分利息,只要未超过年利率24%,人民法院会给予保护;约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。但如果约定的年利率为24%——36%,借款人已经支付的部分利息,出借人可不予返还。
第三条乙方借款用途为经营周转。乙方承诺合法使用借款,不得用作违法活动。
第四条甲方应在合同签订后当日,一次性向乙方交付全部借款。具体借款金额和借款时间以支付凭证为准。
借款时间是认定借款期限和诉讼时效的重要依据,也是认定借条事实的重要因素,应该在写明________年____月____日。年份不能省略,如果没写年份,一旦发生纠纷,难以确定具体的时间。如果你是借款人,为防止借款日期被修改,应当用汉字大写:如:二一二年三月十六日。
第五条乙方还款方式为:按月还息,每月____日为乙方的付息终结日。在每月____日至____日(含____日)期间借款的借款人需将第一个月利息直接交给出借人;____日之后借款的借款人应在次月的____日之前(含____日)支付的第一个利息。本金分期归还或到期后一次性归还,具体归还办法见还款计划书。
第六条根据乙方之请求,丙方愿对本合同项下甲方对乙方的全部债权承担连带保证责任。在借款到期之日起三日内如乙方未能足额将借款本金偿还甲方时,丙方保证将应付款项(包括借款本金、利息)偿付给甲方。
第七条因乙方不履行还款义务,丙方为乙方代为偿还借款后,甲方即将本合同项下的包括借款本金和利息等在内的所有债权转让给丙方,丙方即成为乙方新的债权人,丙方享有本合同中甲方对乙方享有的所有合同权利。
第八条违约责任
1、乙方未按照合同约定期限每月____日(含____日)之前支付利息,由丙方于三日内代为偿付(节假日顺延),同时乙方应自逾期之日起按借款金额每日千分之五向丙方支付滞纳金。
2、乙方未按照合同约定期限偿还本金的,应自逾期之日起按借款金额每日千分之五向甲方支付违约金。
3、因乙方未按期、足额向甲方履行还款义务而导致丙方向甲方垫款的,乙方应自丙方垫款之日起,向丙方支付垫款金额40%的违约金。若丙方垫付之后,乙方仍未偿还垫付款,自逾期之日起,按借款金额日千分之五向丙方支付滞纳金。丙方有权在不通知乙方的情况下通过报纸、电台、电视台、网络等媒体发布乙方的具体违约行为等信息。
4、在借款期间,若借款人预留在_______公司的联系方式、实际居住地、工作单位等发生变化导致无法与借款人取得联系,而借款人明知还款义务和期限却不主动和_______公司联系,也不按期还款,最终导致瑞银公司进行催收的,上述行为每发生一次,乙方应向________公司支付______元的违约金。
5、在借款期间,乙方拒不履行还款义务或无力清偿欠款,而导致_________公司采取相关措施的,除支付采取相关措施而支出的全部费用外(包括律师费),乙方还应向_________公司支付_________元的违约金。
6、借款合同签订后,若甲方不按时、足额将借款交付给乙方,由此给乙方造成损失的',甲方应承担赔偿责任。
7、自甲方实际向乙方发放贷款当日,乙方应向丙方缴纳保证金。在乙方按时付清本息后,丙方无息全额退还保证金。若乙方发生上述任何一项违约行为,则丙方有权直接从乙方所交纳保证金中扣除相应违约金和滞纳金,且在保证金金额不足以支付当前违约金和滞纳金的情况下,丙方保留向乙方追索的权利。
8、若丙方违反上述第七条约定,则丙方应赔偿甲方违约金,即每超过一日赔偿甲方人民_________元并承担相应法律责任。
除违约金的约定外,为了保障款项的回收,还可以就借款设置抵押。
需要注意,借款的抵押如果涉及不动产,要到相关部门办理登记手续,才能对抗第三人。
第九条争议解决方式
甲乙双方在本合同履行期间如果发生争议,双方应该协商解决,协商不成,任何一方可向本合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
借款合同纠纷的诉讼时效为________年。如约定还款期限的,诉讼时效从借款到期次日开始计算。到期有催讨的,从催讨次日重新计算,但须保存催讨的证据;没有约定还款期限的,债权人可以随时提出还款主张,不受两年诉讼时效的限制,但提出还款主张后两年内没有继续主张的,视为超过诉讼时效,法律不予支持。
第十条本合同未尽事宜由三方协商解决。本合同一式四份,甲、乙、丙方各一份。具有同等法律效力。
为了确保签名的真实性,应要求当事人提供身份证复印件,而且复印件上还应当让债务人签字。最好有借款人按手印,因为身份证也有假的,如果有盖手印会更好。尤其是在签名潦草的情况下更是如此。
甲方(盖章):________
代理人(签字):________
________年____月____日
乙方(盖章):________
代理人(签字):________
________年____月____日
丙方(签字):________
________年____月____日
显名投资人(甲方):
隐名投资人(乙方):
甲、乙两方经友好协商,本着互利互惠、共同发展的原则,就乙方隐名出资设立XX有限公司的相关出资及股权、利益分配等问题达成如下协议:
一、股东形式
公司的注册资本为人民币元。甲方为显名营业人,乙方为隐名出资人。其中甲方出资人民币元,乙方出资人民币元。
二、公司注册地址
公司的法定地址为:
三、股东出资额、股权比例
甲方:XX有限公司出资人民币_______万元,占注册资本的_____%;
乙方:出资人民币_____万元,占注册资本的_____%
其中,乙方的实际出资挂在甲方名下,在公司的章程、股东名册、工商登记中以甲方为显名股东,基本情况为:
乙方:
身份证号:
联系方式:
四、出资期限
甲、乙双方所认缴上述出资应分期(或一次性)到位_______,甲方须向乙方开具乙方出资证明。
五、表决权的行使
表决事项由各股东按出资比例行使表决权。各股东作出《公司法》规定的重大决议时,必须经代表三分之二以上表决权的股东通过。如表决事项为一般事项,由所持表决权二分之一以上的股东同意通过。
六、XX有限公司的经营管理方式
七、显名股东和隐名股东的具体职责和权利
1、显名股东的权利义务
2、隐名股东的权利义务
八、利益分配
甲、乙双方的利益分配方式:
1、甲、乙双方均享受XX有限公司的全部股东权益;
2、甲、乙双方按出资比例承担责任,分得红利。
九、违约责任
1、乙方应当按约向甲方缴纳所认缴的资本金。乙方未按约按时缴纳认缴资本金的,则应向甲方承担责任。
2、甲方未按本协议约定向乙方分配红利、或阻止乙方行使股东权利的,甲方应向乙方承担责任。
3、XX有限公司出现第三人的纠纷时,由方承担实际的股东责任。
十、适用法律及争议的解决
1、本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律的管辖。
2、因执行本协议而发生的争议,各方可协商解决,协商不能解决,由_____仲裁委员会进行仲裁。
十一、其它
1、本协议正本__________份,全体股东各执一份。本协议经甲乙双方签字或盖章后生效。
2、本协议的修改、补充须经双方协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等的法律效力。
甲方(签章):
地址:
电话:
法定代表人/签约代表:
签章日期:
乙方(签章):
地址:
电话:
法定代表人/签约代表:
签章日期:
甲方(出借人):_________丙方(担保人):_________乙方(借款人):_________
身份证号码:_________身份证号码:_________身份证号码:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________法定代表人:_________
地址:_________公司地址:_________地址:_________
营业执照号注册号:_________营业执照号码:_________
根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定,当事人在平等自愿、诚实信用的基础上,经协商一致,签订本合同。
第一条甲方(出借人)_________出借人民币_________,期限_________个月,自______年___月___日至______年___月___日止。借款期限届满日为法定节假日、休息日的,顺延至节假日、休息日后的第一个工作日,利息按实际占有天数计算。
第二条借款利率为月息_________%,从出资人实际交付借款之日起计息至本金结清之日。
第三条乙方借款用途为经营周转。乙方承诺合法使用借款,不得用作违法活动。
第四条甲方应在合同签订后当日,一次性向乙方交付全部借款。具体借款金额和借款时间以支付凭证为准。
第五条乙方还款方式为:按月还息,每月20日为乙方的付息终结日。在每月1日至20日(含20日)期间借款的借款人需将第一个月利息直接交给出借人;20日之后借款的借款人应在次月的20日之前(含20日)支付的第一个利息。本金分期归还或到期后一次性归还,具体归还办法见还款计划书。
第六条根据乙方之请求,丙方愿对本合同项下甲方对乙方的全部债权承担连带保证责任。在借款到期之日起三日内如乙方未能足额将借款本金偿还甲方时,丙方保证将应付款项(包括借款本金、利息)偿付给甲方。
第七条因乙方不履行还款义务,丙方为乙方代为偿还借款后,甲方即将本合同项下的包括借款本金和利息等在内的所有债权转让给丙方,丙方即成为乙方新的债权人,丙方享有本合同中甲方对乙方享有的所有合同权利。
第八条违约责任
1、乙方未按照合同约定期限每月20日(含20日)之前支付利息,由丙方于三日内代为偿付(节假日顺延),同时乙方应自逾期之日起按借款金额每日千分之五向丙方支付滞纳金。
2、乙方未按照合同约定期限偿还本金的,应自逾期之日起按借款金额每日千分之五向甲方支付违约金。
3、因乙方未按期、足额向甲方履行还款义务而导致丙方向甲方垫款的,乙方应自丙方垫款之日起,向丙方支付垫款金额40%的违约金。若丙方垫付之后,乙方仍未偿还垫付款,自逾期之日起,按借款金额日千分之五向丙方支付滞纳金。丙方有权在不通知乙方的情况下通过报纸、电台、电视台、网络等媒体发布乙方的具体违约行为等信息。
5、在借款期间,乙方拒不履行还款义务或无力清偿欠款,而导致_________公司采取相关措施的,除支付采取相关措施而支出的全部费用外(包括律师费),乙方还应向_________公司支付_________元的违约金。
6、借款合同签订后,若甲方不按时、足额将借款交付给乙方,由此给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。
第九条争议解决方式
甲乙双方在本合同履行期间如果发生争议,双方应该协商解决,协商不成,任何一方可向本合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十条本合同未尽事宜由三方协商解决。本合同一式四份,甲、乙、丙方各一份。具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________丙方(签字):_________
代理人(签字):_________代理人(签字):_________代理人(签字):_________
_________年_________月_________日_________年_________月_________日_________年_________月_________日
贷款方:(以下简称甲方)__________________身份证号码:_________________________
借款方:(以下简称乙方)__________________身份证号码:_________________________
一、借款期限为日。
二、借款用途为。
三、借款金额
借款方向贷款方借款人民币元。
四、借款利息
自支用贷款之日起,按实际支用数计算利息,并计算复利。在合同规定的借款期内,年利息为%,月利息为%。借款方如果不按期归还借款,逾期部分按金额加收利息%。
五、借款期限
借款方保证从年月起至年月止,按本合同规定的利息偿还借款。逾期不还的部分,贷款方有权限期追回贷款。
六、保证条款
(一)借款方用__________________做抵押,到期不能归还贷款方的贷款,贷款方有权处理抵押品。借款方到期如数归还贷款的,抵押权消灭。
(二)借款方必须按照借款合同规定的用途使用借款,不得挪作他用,不得用借款进行违法活动。
(三)借款方必须按合同规定的期限还本付息。
(四)乙方还款保证人____________,为确保本契约的履行,愿与乙方负连带返还借款本息的责任。
七、合同争议的解决方式
双方协商解决,解决不成,同意提交_______区人民法院(选择性条款不得违反地域管辖和级别管辖,可选择原告、被告、标的物、合同签订地、合同履行地)
八、合同生效期、数量及法律效力
本合同自__________________生效。本合同一式两份,双方各执一份,合同文本具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
申请借款单位_____________________由______________单位担保,并经______________批准,向________信托投资公司申请借款,双方议定以下条款,共同遵守:
第一条甲方申请借款总额为人民币______________万元。借款用于______________保证专款专用。
第二条乙方根据甲方报送的工程用款计划和用款借据及时审查发放贷款,以保证甲方工程需要。甲方违反政策、擅自改变计划,挪用贷款或物资,乙方有权停止发放贷款。被挪用的贷款要加收百分之五十的利息或如数扣回。
第三条借款期限定为_______年_______月。借款利率,月息为_______‰;年息为_______%按_______计收利息。贷款逾期不还,按国家规定的相应贷款利率加收百分之二十利息。
第四条甲方保证按期归还贷款。甲方如不能按期还清贷款,担保单位必须承担还款责任。乙方有权从甲方或担保单位存款户中扣回。
第五条甲方同意按时向乙方报送工程进度,贷款使用情况的统计报表和资料,为乙方工作提供方便。
第六条签定本合同后,贷款方如未能按期向借款方提供或借款方未能按规定的时间提用借款,都应视违约,并视违约天数,额度,每天按_________付违约金。
第七条本合同一式叁份,由甲乙双方和担保单位各执一份,具有同等法律效力。
借款单位_______________
负责人:_______________________
财务部门_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
担保单位_______________
负责人:_______________________
财务部门_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
贷款单位_______________
负责人:_______________________
财务部门_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
甲方(出借人)
身份证号码:
法定代表人:
乙方(借款人)
法定代表人:
公司地址:
营业执照号注册号:
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定,当事人在平等自愿、诚实信用的基础上,经协商一致,签订本合同。
第一条:甲方(出借人) 出借人民币 ,期限壹个月,自 年月 日至 年 月 日止。
第二条:借款利率为月息 ‰,从出资人实际交付借款之日起计息至本金结清之日。
第三条:乙方借款用途为经营周转。乙方承诺合法使用借款,不得用作违法活动。
第四条:甲方应在合同签订后当日,一次性向乙方交付全部借款。
第五条:甲方的权利和义务
1、 甲方有权对乙方提交的资料、文件的合法性、真实性进行调查。
2、 合同履行期间,甲方不得提前解除合同,抽回资金。
3、 借款交付后,配合丙方对乙方使用借款进行管理和监控。
第六条:乙方的权利和义务
1、 按照本合同的约定使用借款,不得将借款转作他用,更不得用于违法行为。
2、 乙方应根据要求提供相应的文件及资料,并保证所提供资料、文件的真实性与合法性。
3、 乙方应按本合同约定按时足额偿还借款本息。
第七条:违约责任
1、 乙方未按照合同约定期限偿还本金的,应自逾期之日起按借款金额每日千分之五向甲方支付违约金。
2、 借款合同签订后,若甲方不按时、足额将借款交付给乙方,由此给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。
第八条:因本合同发生纠纷,由甲方住所地所在法院管辖。乙方自愿接受有管辖权的人民法院的强制执行。
第九条:本合同一式贰份,甲、乙双方各执一份。自甲方实际向乙方发放贷款之日起生效。
甲方(签章) 乙方(签章)
年 月 日
信托投资公司工程项目借款合同
申请借款单位:(以下简称甲方)由单位担保,并经批准,向 信托投资公司(以下简称乙方)申请借款,双方议定以下条款,共同遵守:
第一条甲方申请借款总额为人民币 。借款用于 ,保证专款专用。
第二条乙方根据甲方报送的工程用款计划和用款借据及时审查发放贷款,以保证甲方工程需要。甲方违反政策、擅自改变计划,挪用贷款或物资,乙方有权停止发放贷款。被挪用的贷款要加收百分之五十的利息或如数扣回。
第三条借款期限定为年 月(指从第一笔贷款之日起到最后还清全部本息)。借款利率,月息为 ‰;年息为 %(如国家利率调整:1.利率不变;2.相应调整),按计收利息。贷款逾期不还,按国家规定的相应贷款利率加收百分之二十利息。
第四条甲方保证按期归还贷款。甲方如不能按期还清贷款,担保单位必须承担连带还款责任。乙方有权从甲方或担保单位存款账户中扣回。
第五条甲方同意按时向乙方报送工程进度、贷款使用情况的统计报表和资料,为乙方工作提供方便。
第六条签定本合同后,贷款方如未能按期向借款方提供或借款方未能按规定的时间提用借款,都应视违约,并视违约天数、额度,每天按付违约金。
第七条本合同一式叁份,由甲乙双方和担保单位各执一份,具有同等法律效力。
借款单位(盖章)担保单位(盖章) 贷款单位(盖章)
负责人:负责人: 负责人:
财务部门(盖章)财务部门(盖章) 业务负责人:
财务负责人:财务负责人: 财务负责人:
开户银行:开户银行: 开户银行:
账号:账号: 账号:
电话:电话: 电话:
地址:地址: 地址:
贷款方:__________________身份证号码:_________________________
借款方:__________________身份证号码:_________________________
一、借款期限为日。
二、借款用途为
三、借款金额
借款方向贷款方借款人民币元。
四、借款利息
自支用贷款之日起,按实际支用数计算利息,并计算复利。在合同规定的借款期内,年利息为%,月利息为%.借款方如果不按期归还借款,逾期部分按金额加收利息%.
五、借款期限
借款方保证从________年____月____日起至________年____月____日止,按本合同规定的利息偿还借款。逾期不还的部分,贷款方有权限期追回贷款。
六、保证条款
(一)借款方用__________________做抵押,到期不能归还贷款方的.贷款,贷款方有权处理抵押品。借款方到期如数归还贷款的,抵押权消灭。
(二)借款方必须按照借款合同规定的用途使用借款,不得挪作他用,不得用借款进行违法活动。
(三)借款方必须按合同规定的期限还本付息。
(四)乙方还款保证人____________,为确保本契约的履行,愿与乙方负连带返还借款本息的责任。
七、合同争议的解决方式
双方协商解决,解决不成,同意提交_______区人民法院(选择性条款不得违反地域管辖和级别管辖,可选择原告、被告、标的物、合同签订地、合同履行地)
八、合同生效期、数量及法律效力
本合同自__________________生效。本合同一式两份,双方各执一份,合同文本具有同等法律效力。
贷款方(签、盖章)______________借款方(签、盖章)______________
合同签订日期:________年____月____日
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的投资部个人年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一年来,本人认真贯彻执行党的各项路线、方针政策、高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻十六大精神,积极工作,大胆负责,认真履行自己的职责,圆满完成了各项工作任务。根据工作分工,我的主要职责是搞好办公室和协助局领导抓好业务工作。现将主要工作情况总结如下:
(一)加强思想修养,不断提高政治素质。
认真学习中央和省市委的一系列方针政策,尤其是注意学习邓小平理论,坚持用“三个代表”重要思想武装头脑,进一步提高自身的理论水平和政策水平,不断增强贯彻执行党的基本路线的坚定性和自觉性;在大是大非面前、在关键时候保持头脑清醒,保持政治上的坚定性,始终在思想上、政治上、行动上与党中央和各级党委保持高度一致。同时,充分认识办公室所处的特殊地位和作用,认清自己肩负的责任,增强职业荣誉感,专心事业,淡泊名利,无私奉献,努力争做敬业爱岗的模范。
(二)努力干好本职,进一步提高政务服务水平和质量。
一是坚持不懈地加强学习。抓好学习,不断提高自身业务素质,是做好本职工作的前提。在学习内容上,制定了自己的小计划,从自身实际出发,今年突出抓了市场经济知识和法律法规知识以及对WTO知识的学习。在学习方法上,除了积极参加集体学习外,注意向书本学,主要是结合工作实际,认真学习单位订阅的种类报刊、资料等,对好的篇目,注意摘录或剪集下来,以便经常翻阅和消化吸收;同时,虚心向基层领导和广大干部群众请教,取长补短,不断丰富和充实自己。
二是注意发挥好办公窗口作用,在严格要求自己的基础上,带领办公室的同志从一点一滴做起,对来局办事的做到热情接待,并仔细解答有关询问,受到了群众好评。
三是积极为企业跑项目、争资金。其中为得利斯上市、墙夼水库库区改造、污水处理厂等有关项目的提报,数次进京上省跑市做了大量工作。
(三)加强作风,保持和弘扬良风正气。
讲实干,自学做到勤勤恳恳,任劳任怨,不计名利,不讲价钱,甘当无名英雄。办公室工作性质特殊,有时任务很急,加班加点是正常的,对此自己从无怨言,该当天干完的从不拖到第二天。加强党性修养和人格修养,堂堂正正做人,老老实实做事。讲廉洁,认真履行廉政建设有关规定,正确看待自己所处的'环境的位置,时时处处严格要求自己。积极技对和抵制各种不正之风,努力搞好自我净化,积极维护发展计划局形象。
今年以来,虽然各方面都有了较大进步,做出了一定成绩,但对照“三个代表”重要思想要求,还有不少差距和不足,主要表现在:
一是理论学习不够深入、系统、全面,缺乏刻苦精神,主动地深入研究理论、政策、法律法规等方面还做得不够。
二是工作的主动性不够强,服务质量不够高。这方面总的看坚持得比较好,能够积极地完成份内的各项任务,工作质量和效率也比较高,但从更高的标准看,与新的形势和任务相比,还有较大差距。下步要认真学习邓小平理论,以“三个代表”重要思想为指导,贯彻十六大精神,解放思想,实事求是,与时俱进,不断提高自身素质,更加扎实认真地做好本职工作,为我市改革和建设的快速发展、为全面建设小康社会的宏伟目标做出贡献。
时间好快,稍微回顾就是一年时间了,技术组工作也是有9个月时间,回想一年自己想要的东西得到多少?刚出校门的自己又有什么样的变化?工作呢?
同其他人的想法一样吧,学习社会经验,过年回家能给父母一个工作的满意的回复。自己也是基本做到,工作跟上学就是不一样,唯一遗憾的就是没有多少时间去玩,工作很吃饭睡觉成了每天的主题曲。
进入社会,自己都会有自己的变化,我也是不例外的一个,在学校的时候自己绝对是属于不善于言语交往的一个人,唯一好的就是总是能交几个知心的朋友,不求其他,只求相处快乐。进入公司,大家也是在组建一个小小的个人圈子,终究是一个圈子的人,所有人都逐渐变的渐渐很相似,难道就是近朱者赤近墨者黑。很庆幸自己选择了这个团队,让自己变化的时自己想要的自己,对事情负责,也不在是所有事自己就是置身事外的一个人,有那个责任心,工作的原因,交往是必须的,地方方言的差异,有,我自己做到了,交往的方式有很多,自己也选择了有理走遍天下的那条。
工作,是每个人要经历的一个过程,也只有静下心来才能工作的好,比起以前自己会怎样,麻烦的事,烦心的事,可以做也可以随便怎样,现在却是不一样的结果,在烦在难做的事总是要想办法去解决,也只有这样自己浮躁高傲的心态才会一点一点的降低下来,去适应社会。
装配车间是公司最大的车间,工艺跟程序也是最多的,要学习解决的事情也是最多的,很好的自己也是需要记忆掌握的东西去工作,在车间跑合班下线自己的想法是苦累自己顶着,自己总会有机会脱离这个岗位,做自己认为能做的岗位,3月份进入技术组的时候自己很激动,是大家梦寐以求的工作地方,呵呵,事实却是有点差别,自己以前看到的都是表面的,实质却是在跑动中工作,员工跟领导之间的问题解决,虽然好多时候有好多疑问和无奈,最后也是自己能做的做不能的由车间去解决。尤其是气缸座活塞连杆的恒温评审,要通知技术部,可是晚上电话通知的时候又讲找其他人,不通知又不给我们补签,还有公司一直存在的垫片问题,气隙不好过问题,盘管焊环漏,工装易坏维修问题,总是得不到有效满意的回复和解决,专职部门的分工很难说清,我们工艺员其实就是主任,所以的都有涉及,都要处理,所有解决不了的就直接丢给了我们工艺员去做,现在技术组要专人搞专项工作,感觉能有人分工,能专项的去做事,除去每天种类繁多的工作。
对于近期壳体的压码改为车间之后,一周之内天天有问题出现,也是讨论过原因跟解决办法,室内力矩问题,工装板的枪没有几个是好的,可以很好的满足工艺要求的,维修的也是只能勉强能用,班组给的回复是:这样的东西能咋样的保证工艺要求,也是在要求停线的情况下,工装班拿出杀手锏,珍藏的一把新枪去应对,有时在我们不知道的情况下下班之前又是收走了,得到的回复是没有几个好的,我们在维修,下面班组确是尽力的去达而会放松工艺要求去做。压码时传递信息问题,还有设备压码不是太清晰操作工很难做到第一人去互检,导致错误一直流到后面工序。
现在来到了室外,有自己熟悉的环境,熟悉的工序,还有一大部分自己不知道的流程和工艺要求,室内的处理事情流程自己可以套来用,其他流程就多问检验员工艺员班组长。尽量用最短的时间去掌握东西,早日自己可以撑起一个班次的所有事情,也让陈迪林和郁宗伟可以不用那么辛苦的去8对8工作,也有操作工反映问题变为自己去发现问题,让班组去解决。
对于以后的工作,由室内到室外,由于内部的装机要求自己知道也是省去了好多要学习的,室外跟室内不同是班组之间的问题还有车间之间的问题多一点,自己会尽力让各个班组做好处理好之间的问题。
不管以前做的咋样,也是以前的事情,总结自己做不到位的地方,自己去改正,相信经过几个的努力,技术组会越来越好。更好的服务于车间.
三年来,松银担保公司担保业务、队伍不断发展壮大,与银行金融机构的合作层次不断加深。在促进担保业的发展和推动银保、银企合作方面都取得了可喜的成绩。截止20XX年第二季度,我担保公司共为融资诉求企业实行货币担保70家,担保金额3亿元。
公司注册资本总金额9900万元,扩资增股5100万元,后续储备资金2700万元。帮助基础设施建设担保资金2400万元。在保贷款余额8500万元。公司在发展的同时,不忘回馈社会,支付用于帮扶助困13.8万元。
松银担保十分注重合作金融机构资本运作问题,并互之于体现效益,以成为民营资本服务于中小企业的重要组成部分。在着力解决货币、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥着越来越突出的功能与作用。特别是为钢贸行业中的中小企业,审视和卓识了江苏、福建、苏闽商投资企业的稳健,敢拼会赢的经营经商理念。依托分区域商会、让有血缘、份缘、业缘情感相连、文化相融、理念相近经营者。在控制风险的前提下,利益捆绑、实力叠加,发挥资本信用信增的乘数效应,强强联合的战略联盟,逐步成为连接银行和中小企业的桥梁和纽带。在取得可喜成绩和巩固的基础上:
今年,我们将在市经委的领导下,市中小企业信用担保协会的督促下,朝着自身行业规范发展,行业自律,有序竞争的方向迈进。着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、中小企业的服务。
一、为银保合作拓宽层次和空间,继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台,促进“三方”共创双赢。
近期来,松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。20XX年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下,一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设,初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业
(二、三级)地块35亩,筹建松银担保租赁大夏,钢贸生产资料交易楼,建立永久性综合服务平台,竭力打造降低融资成本,促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。
二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机,通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库,进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势,探索把控风险的`有限最佳机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题,并研究不断改进和发展的相关工作举措。
二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。
目前,国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水,财务状况有所转弱。在此困难时期,主动与金融银行机构沟通,达成共识,精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通过“银—保—企”三方合作,才能共克时艰。一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神,通过担保公司甄别,择优选择实力底子较强,依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。
另一方面,我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识,要把中小企业融资担保作为主营业务,进一步加强与金融机构的合作,并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平,在支持企业发展过程中实现自身发展。
三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。
在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务的同时,需内部建立健全机构设置及相关制度,改进和优化担保信贷流程,配合金融部门金融产品的创新,服务效率的提升。并深入探讨和引进淡马锡中小企业业务模式。
在当前经济相对困难的形势下,担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施,要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式,利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段,进一步拓宽中小企业的融资渠道,并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作,探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度,及时掌握中小企业金融服务信息。
20xx年的各项工作目标已定,在全球性金融危机的背景下,可以说每个目标都具有挑战性,每项任务都具有艰巨性。这就需要我们进一步加强自身建设,要素质再提高,作风再转变,责任再加大,以更加过硬的素质、更加坚强的意志、更加优良的作风去攻坚克难,去实现我们的宏伟目标。20xx年的工作重点和工作规划主要在以下几个方面:
一、强化培训,提升综合素质,实现人力资源组合
20xx年在公司内部要坚定不移落实全年目标责任制,严格岗位责任制考核和考核,加大工作执行力度,将20xx年工作目标任务层层分解,细化到月、细化到周、量化到组、量化到人,积极配合园区建设各项设计工作逐步推进。
在现阶段,根据工作需要,要将具有较高投资经营水平、熟悉行内经营的专业人员招揽进来我们公司,扩大规模,如果还是难招人的话,希望能从xxxx总部调人来到分公司,另外,我们还要招揽具有理论水平和丰富的工作经验,熟悉投资知识,能熟练操作计算机的员工,并且建立健全各种学习机制,强化知识的.学习培训,从而提高各个岗位自身的综合素质和营销能力,以适应投资市场管理的要求。同时在管理过程中要重视研究出现的新情况,新问题,针对年度汇算清缴反映出的问题,及时提出加强管理的办法、措施。
在投资有限公司内部全面实行精细化管理,充分发挥设计预算控制工程投资的作用,全面实行技术责任制,严把质量关,设计方案要多方案比较,努力优化每一个投资和运营方案,在“精、准、细、严”上狠下功夫,大力推广新工艺、新技术,努力做到精细设计、合理设计、节省设计,程度地降低工程建设成本,用信誉建设。
二、进一步加强公司队伍建设,全力打造创新团队
公司成立之初在干部队伍建设上始终坚持政治思想教育和业务知识学习两手抓、两手硬的原则,大力倡导求真务实、真抓实干的工作作风,不断提高干部职工的自主创新意识,着力强化对职工工作执行力和团结协作能力的培养,全力把设计院打造成为“学习型、创新型、务实性、奉献型、和谐型”的团队。
投资有限公司要立足长远,坚持以人为本,建立和不断完善发现人才、聚集人才、服务人才的机制,不断完善学习制度、丰富学习内容、搞活学习形式,在全公司掀起“比、学、干、帮、超”的学习热潮,时刻关注先进的经营理念、投资技术,随时进行消化吸收,同时鼓励职工考取与资质相关的执业注册资格证书,确保有充足的优秀设计人才作保障,为今后公司扩大资质范围打好基础。
三、加强银行间往来公关,发挥金融行业作用和项目推进
面对市场日益同质化、白热化的竞争,在当前大环境下,如何发挥银行的作用显得尤为重要,我们首先不但要引进更多的金融机构和金融机构资金,实现资金的安全快速流动。尽量尽快建立客户、网络各个方面的优势,但是我公司不可能在短期内有这样的优势,所以要随着时间的推移不断地加强公关和沟通,经验以及综合化的母公司的背景,为我们提供很多非常好的方法和融资渠道。加强银行的沟通与联系,以及与银行的往来和公关,确速反应、立即行动、马上就办,想尽一切办法为用户提供快捷和方便,为用户排忧解难,确保营销服务零投诉、百分百之百满意。
冬去春来,春在招手!展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图,我们坚信:在新的一年,通过全体员工的共同努力,我们一定能实现新的飞跃、新的辉煌!针对以往公司缺乏市场竞争力,任务不饱满,今年经营收入情况不佳的状况,今年公司按照集团的统一部署,深入扎实地开展思想作风整顿和学习实践科学发展观活动,全面发动,层层动员,统筹安排,采取各种方式,切实做到员工工作和思想进步两不误、两促进。
20xx年,受国家宏观政策影响,资产业务发展受到一定制约,与此相反的是,随着经济发展,人民越来越富裕,对理财的需求却是越来越大,同时,对理财服务水平的要求也越来越高。在这一年,招行、恒生银行等股份制与外资银行大量进驻中山,这些银行对我行的中高端客户虎视眈眈,极力以各种方式手段抢夺我行客户,在竞争如此强烈的经营环境之下,为增强我行对外竞争力,行领导果断决策,通过竞聘方式,组建了财富管理团队,分片区协助网点维护客户,提升理财队伍素质,并于本年6月13日正式上岗。
在分行党委和个人金融部主任室的正确领导下,我们紧紧围绕“建设省内卓越银行”,20xx年率先实现净利润超6。8亿的经营目标,积极筹备,部署计划,践行目标。
一、工作绩效目标完成情况
截止11月末,管辖片区中高端客户数量为同比增长户,中高端客户资产额为万元,同比增长万元。重点产品营销,包括基金营销万元,各支产品完成率分别为人民币理财产品共,同比增长
二、主要工作措施及成效
按照分行财富经理的职责范围,我们分管的中西片区包括城区的中区支行、北区支行、西区支行、南区支行和沙溪、大涌支行共18个网点。我们的工作主要有加强对片区内理财经理的指导,协助支行吸收存款和销售产品,以私人银行为依托,引进高端服务内容。
在上岗以来的约半年工作中,我们总能认真履行本职工作职责,紧密配合分行完成省行下达的各项工作指标,围绕省行“跑赢大市”和“率先实现百亿利润目标”的经营目标,落实分行各项工作部署和要求。勤跑网点,多打电话,全力以赴,和片区网点一起营销客户,力推重点产品销售,促进中高端客户数量与资产双增长。做培训,发短信,多管齐下,千方百计与片区理财经理保持良好有效沟通,促进理财经理综合素养特别是专业技能、营销技能及合规内控的全面提升。积极组织理财经理团队活动,增强归属感,凝聚一切队伍力量。做为分行财富管理工作新篇章的开始,我们的工作在行领导的关心与主任室的带领下,取得了一定的成效,为我行个金条线今后工作的长足发展,积累了一些成功的经验。
(一)立足本职,做好理财经理的相关工作
一是做好理财经理的培训工作。财富经理团队协作,共同完成全辖新聘任上岗理财经理的培训工作,包括职业道德教育、风险内控要求、日常工作规范、产品知识普及与营销技巧分享等,并将为上课而专门用心制作的PPT发送网点,供一线营销人员参考使用。同时,将培训工作日常化,对新业务、新产品及时做好培训工作。
二是做好理财经理日常工作指引。及时将分行当前重点营销信息转达至各理财人员,恰如其分地为其分析,使大部分理财经理都能因势导力,配合分行的各项业务顺利发展。
三是做好理财经理背后的技术支持。我们自己用EXCEL表制作了基金定期定投的计算公式供所有营销人员销售演示,得到了使用并业绩初见成效理财经理的肯定好评;在加息信息一出时,即为加息后是否转存,我们计算出了各期限年次的天数供全辖参考使用,减少了理财经理的工作量。另一方面,我们也随时为理财经理的个性化需求,比数据,编表格,做分析,找产品,满足大家对中高端客户营销的服务需求。
四是驻点工作,以身作则,对新聘理财经理尝试实践带教。在管辖片区网点的两例经验来看,效果较为明显,在驻点期间都实现了产品的突破性销售,同时,也得到了网点客户对中行财富经理的高度认同。
五是业绩追踪,对做得好的理财经理及时肯定,多做精神激励,使其渐入良性循环之佳境。对于业绩暂落后者,多了解,多沟通,想方设法帮助其进步。同时,我们提出建议,对销售业绩达到一定目标的优秀者全辖邮件通报表扬,对我行每次的重点产品销售做总结,并对业绩优秀者,特别邀请主管行长颁发奖杯,以之鼓励,形成理财经理队伍销售气氛的你追我赶。
六是关心理财经理8小时以外的生活,做好家访工作。关注内控,做好特别提醒工作,在孙文中路与石岐支行并网点营业期间,我们与孙文中路网点主任一起,重点关注理财经理做好过渡期间的客户服务与日常工作,同时提醒网点主任要关注其动态变化,防止意外事件发生。
七是不定期组织理财经理班后休闲活动,调节理财经理生活,增强队伍凝聚力。如理财经理欢乐夏日聚餐、江门龟峰山登山比赛等,促进了大家的相互交流,增加了理财经理的归属感。
(二)极尽己能,协助支行吸收存款和销售产品
在今年的工作中,上级行对储蓄存款工作极其重视,为此,我行也将其作为年度工作中的重中之重,尤为重视。
我们做为服务我行中高端客户而组建起来的一支团队,首先,对待外部竞争,我们齐心协力,不分你我,信息交流,资源共享,充分沟通,团队合作,抓住一切机会,争揽行外资金,提升我行市场份额。对于产品销售工作,我们即联系理财经理,又与网点主任保持沟通,同时也积极配合支行行长的工作要求,做好营销计划,共同营销客户。
片区在20xx年熊猫金币的前期销售中,起到了较好地带头作用,引发了全行追逐销售的良好效果。在重点基金国富中小与中银双利的销售表彰中,片区三位新聘理财经理全部夺得并包揽全辖新人奖,还有两位年资尚浅的理财经理亦取得销售量与完成率的胜利奖杯。
(三)开展系列客户活动,并以私人银行为依托,引进高端服务内容,增强中高端客户的忠诚度和贡献度
为增强中高端客户对我行的忠诚度与贡献度,同时吸引新客户,增加新的金融资产,我们与网点一起约访客户,满足与激发客户需求,请私人银行家、投研顾问等团队一起为客户做资产配置建议书,成功实现产品销售。筹划并组织了系列客户维护增值活动。在分行的大力支持下,成功举办了中高端客户子女观澜湖夏令营。同时联合私人银行,组织签约客户亲临私人银行观赏亚运会开幕式彩排晚会,开展中高端客户养生专卖讲座。发展中行传统优势业务,邀请广东省教育厅下属出国留学服务专业机构办出国留学讲座,宣传我行外汇等相关业务。携手中银境外机构,与中银香港对有投资移民意向的目标客户做香港投资移民讲座等等。
(四)以实际行动支持分行IT蓝图上线工作,为100年行庆献礼做出财富经理力所能及的贡献。
今年是我行IT蓝图工作多年筹备推进的重要关键之年,配合分行工作,我们财富经理也是加班加点,毫无怨言。就算是国庆假期回家探亲,在接到加班通知时,也是毫不迟疑地选择了提前回到中山,热情地投入我行的IT蓝图工作之中。
三、存在的问题、原因及改进计划
6月份,我们开始尝试财富管理模式的转型,经过约半年的实践,财富经理在高端客户维护、理财队伍培养,专业知识传授、产品销售方面均发挥了一定的作用,但我们的工作仍处在摸索探求阶段,工作成果还不够显著,分管片区部分网点存在理财经理销售活动量较少,产品销售不理想,业绩停滞,客户基础薄弱,储蓄存款增长缺乏后劲等不足之处。新的一年,我们将紧密围绕分行各项工作部署及主任室对财富管理工作新要求,有针对性地推动各项工作有效开展,务求取得新的突破。
在国家十二五规划的开年之初,在当前高通胀经济环境之下,人民群众的储蓄存款存在银行“保本、保息、不保值”的状况之下,为我们的财富业务发展提供了广阔的空间,趁着国家发展新五年规划的新风向,我们计划明年再继续努力。
一、合同双方
借方:
贷方:信托投资公司
二、借款种类
本合同项下借款为流动资金借款,不得挪作他用。
三、借款币种及金额
币种:
金额:(大写)
四、借款用途:
五、借款期限:自____至______,共计_____天。
六、利率与计息
利率:
(a)按年利率%计算;
(b)按贷方划款日伦敦银行同业拆放同期利率加(libor+)计算。
1、计息:按借款实际发生额半年结算一次,上半年六月二十日,下半年十二月二十日,如借方未于计息日付应付利息,上述借款利率按实际用款天数(360日/年)计息。
2、起息:按实际汇出日起计息。
3、如中国银行总行制定的计息办法发生变化时,本合同将按新的办法执行。
七、还款
1、借方应严格按还款计划或本合同规定还款;
2、借款方提前还款时,应在预计偿还日前十五天书面通知贷方并获得贷方的认可。对不经贷方认可而提前归还的借款部分,贷方将向借方收取一次性%的承担费;
3、借方因故无法按期还款时,应于规定还款日前一个月向贷方提出延期还款的申请,并准备办理有关展期的手续。经贷方批准同意展期的部分,不予罚息。
八、保证
1、借方保证向贷方提交的所有资料必须是合法、真实、有效的文件。
2、借方保证本合同项下的借款专款专用,不挪作他用。
3、借方保证按时向贷方提交使用借款的有关资料,接受贷方的监督和检查。
4、借方由于变更、改制、承包或经主管部门批准关、停、并、转时,保证最迟于一个月以前通知贷方,并立即清偿所有债务。经贷方同意,借方可将债务转移给接收单位或新设单位,但接收债务单位必须与贷方重新签订借款合同,合同签订以前,贷方随时有向借方追偿债务的权利。
5、贷方保证按照合同的条款及用款计划及时向借方提供借款。
九、违约责任
1、无论何方,亦无论因何种原因、何种方式拒绝执行或拖延执行本合同规定的所有条款之任何一项,均视为违约行为,应按下述条款或通过法律程序予以解决。
2、如借方不按合同规定,挤占挪用本合同项下的借款时,贷方将按人民银行有关规定在原有借款利率基础上加收%的.罚息;
3、如贷方未按本合同或用款计划规定按时拨付款项,借方有权要求贷方按实际违约金额及延误天数,按罚收逾期借款的同等利率向借方支付违约金。
4、如借方未按本合同或还款计划规定按期还款时,贷方将给予借方天的宽限期,如在宽限期内借方仍不能清偿全部款项,则贷方将对借方加收未偿还部分每日%的罚息。
5、如借方在贷方加收罚息及多次通知、警告后仍不能偿还贷方借款时,贷方有权通过法律手段向借方追偿所有未还资金。
十、担保:
十一、合同生效
本合同自双方有权签人签并加盖公章之日起生效。
十二、仲裁
本合同执行期间,如发生争议,借、贷双方首先应协商解决。如协商不成,交由仲裁委员会仲裁。此仲裁是终局的。由此发生的一切费用由败诉方负担。
十三、本合同正本一式二份,借、贷双方各执一份;副本若干,份数不限。
借方: 贷方: 信托投资公司
有权签人: 有权签人:
盖章: 盖章:
开户银行: 开户银行:
银行账号: 银行账号:
中投人贷字第_________号
申请借款单位_____________________(以下简称甲方)由______________单位担保,并经______________批准,向中国信息信托投资公司(以下简称乙方)申请借款,双方议定以下条款,共同遵守:
第一条
甲方申请借款总额为人民币______________万元(大写)。借款用于______________保证专款专用。
第二条
乙方根据甲方报送的工程用款计划和用款借据及时审查发放贷款,以保证甲方工程需要。甲方违反政策、擅自改变计划,挪用贷款或物资,乙方有权停止发放贷款。被挪用的`贷款要加收百分之五十的利息或如数扣回。
第三条
借款期限定为_______年_______月(指从第一笔贷款之日起到最后还清全部本息)。借款利率,月息为_______‰;年息为_______%(如国家利率调整:1、利率不变;2、相应调整)按_______计收利息。贷款逾期不还,按国家规定的相应贷款利率加收百分之二十利息。
第四条
甲方保证按期归还贷款。甲方如不能按期还清贷款,担保单位必须承担还款责任。乙方有权从甲方或担保单位存款户中扣回。
第五条
甲方同意按时向乙方报送工程进度,贷款使用情况的统计报表和资料,为乙方工作提供方便。
第六条
签定本合同后,贷款方如未能按期向借款方提供或借款方未能按规定的时间提用借款,都应视违约,并视违约天数,额度,每天按_________付违约金。
第七条
本合同一式叁份,由甲乙双方和担保单位各执一份,具有同等法律效力。
借款单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
担保单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
贷款单位(盖章)_______________
负责人:_______________________
财务部门(盖章)_______________
财务负责人:___________________
开户银行:_____________________
帐号:_________________________
电话:_________________________
地址:_________________________
__________年________月_______日
签约地点:_____________________
借款合同,是当事人约定一方将一定种类和数额的货币所有权移转给他方,他方于一定期限内返还同种类同数额货币的合同。
信托投资公司借款合同范本
申请借款单位:__________________(以下简称甲方),由______________单位担保,并经_____________批准,向______________信托投资公司(以下简称乙方)申请借款,双方议定以下条款,共同遵守:
第一条 甲方申请借款总额为人民币______________。借款用于 ____________________________,保证专款专用。
第二条 乙方根据甲方报送的工程用款计划和用款借据及时审查发放借款,以保证甲方工程需要。甲方违反政策、擅自改变计划,挪用借款或物资,乙方有权停止发放借款。被挪用的'借款要加收百分之五十的利息或如数扣回。
第三条 借款期限定为_______年_______月(指从第一笔借款之日起到最后还清全部本息)。借款利率,月息为_______‰;年息为_______%(如国家利率调整:1。利率不变;2。相应调整),按_______计收利息。借款逾期不还,按国家规定的相应借款利率加收百分之二十利息。
第四条 甲方保证按期归还借款。甲方如不能按期还清借款,担保单位必须承担连带还款责任。乙方有权从甲方或担保单位存款账户中扣回。
第五条 甲方同意按时向乙方报送工程进度、借款使用情况的统计报表和资料,为乙方工作提供方便。
第六条 签定本合同后,借款方如未能按期向借款方提供或借款方未能按规定的时间提用借款,都应视违约,并视违约天数、额度,每天按_______付违约金。
第七条 本合同一式叁份,由甲乙双方和担保单位各执一份,具有同等法律效力。
借款单位:(盖章)_________________
负责人:________________________ 财务部门:(盖章)_________________
财务负责人:_______________________ 开户银行:_________________________
账号:_____________________________ 电话:_____________________________
地址:_____________________________
担保单位:(盖章)_________________
负责人:___________________________ 财务部门:(盖章)_________________
财务负责人:_______________________ 开户银行:_________________________
账号:_____________________________ 电话:_____________________________
地址:_____________________________
借款单位:(盖章)_________________
负责人:___________________________ 业务负责人:_______________________
财务负责人:_______________________ 开户银行:_________________________
账号:_____________________________ 电话:_____________________________
地址:_____________________________
甲方:_________________________________
乙方:_________________________________
为建立劳动关系,明确权利义务,依据中华人民共和国《劳动法》、《劳动合同法》,在平等自愿、协商一致的基础上,订立本合同。
第一条劳动合同期限
本合同期限自___________年_________月_______日起至___________年_________月_______日止。其中试用期为___________年_________月_______日起至___________年_________月_______日止。
第二条工作内容和工作地点
甲方根据工作需要,安排乙方在___________工作岗位,乙方的工作任务为___________,工作地点为________。经双方协商同意,甲方可以调换乙方的.工种或岗位。
第三条劳动报酬
乙方按甲方规定完成工作任务的,甲方每月________支付工资,支付的劳动报酬为________元/月,其中试用期的劳动报酬为________元/月。
第四条劳动合同的终止与解除
双方解除或终止劳动合同应按法定程序办理,甲方为乙方出具终止、解除劳动合同的通知书或相关证明,符合国家规定的,支付乙方经济补偿。
第五条工作时间和休息休假、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等按照法律法规、规章等规定执行。
第六条其他未尽事项按国家及地方现行有关规定执行,或者通过协商以附件形式约定。
第七条本合同双方各执一份,涂改或未经授权代签无效。
甲方(签章):____________________乙方(签章):____________________
_____________年_________月_______日_____________年_________月_______日
甲方:_________________________________
乙方:_________________________________
为确立劳动关系,保护用人单位和劳动者的合法权益,根据中华人民共和国《劳动法》和《劳动合同法》的有关规定,经甲乙双方协商一致,同意订立本合同。
一、劳动合同期限
双方约定按下列第 款确定劳动合同期限:
1、本合同为无固定期限的劳动合同。合同期从___________年_________月_______日至合同中法定解除或终止合同的条件出现时止。
2、本合同自___________年_________月_______日至___________年_________月_______日止。期限为 个月。其中试用期 个月,从___________年_________月_______日至___________年_________月_______日止。合同期满自行终止劳动关系。如甲方生产需要,经双方协商可以续订劳动合同(续订合同时不在实行试用期)
3、 本合同以完成一定工作任务为期限的劳动合同。合同从___________年_________月_______日至___________年_________月_______日止。
二、工作内容
甲方安排乙方在______________岗位(工种)上工作。乙方应完成该岗位(工种)所承担的各项工作内容。如生产工作需要,甲方可以调换乙方的工作岗位。
三、工作时间和休假
(一)乙方的工作时间,依其工作性质按下列第一或第二款确定:
1、实行标准时工作制
每周工作五天,每天工作八小时。
2、实行不定时工作制
乙方上下班时间根据工作需要和甲方的安排而定。甲方采用集中工作、集中轮休、集中休息等适当方式,确保职工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。
(二)乙方按甲方的内部制度规定,享有休假和福利待遇。
四、劳动报酬
甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资,不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动,甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。
(一)甲方承诺每月 日前未工资发放日;
(二)经甲乙双方协商一致,乙方的工资报酬按下列第 款确定:
1、乙方试用期间的工资为同岗位的80%.
2、乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中内部工资分配办法确定,按岗按绩效取酬。
3、甲方实行计件工资的岗位,按甲方依法制定的内部工资分配办法执行。
4、甲方实行工资承包的岗位,乙方的工资按照甲方用人部门的承包协议执行。
五、劳动纪律
甲方根据国家的法律、法规的有关规定制订劳动纪律和规章制度,乙方自觉遵守甲方的'劳动纪律和规章制度,服从甲方管理。
六、劳动保护、劳动条件及职业危害防护
甲、乙双方都必须严格执行国家有关工作时间、生产安全、劳动保护、卫生健康等规定。甲方应为乙方提供符合规定的劳动保护设施、劳动保护用品及其他必要的职业危害防护措施。乙方应严格遵守各项安全操作规程。
七、劳动合同的终止、解除、续订和变更
(一)有下列情形之一的,合同即行
1、劳动合同期满的;
2、已完成一定的工作任务为合同期限的;
3、劳动合同职业培训教育网司与职工约定的终止条件出现的;
4、在合同期内职工达到法定退休年龄办理退休手续的;
5、劳动者死亡或者被人们法院宣告死亡和失踪的;
6、公司被吊销营业执照责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的;
7、公司被依法宣告破产的;
8、法律、行政法规的其他情形。
(二)本合同经甲乙双方协商一致,可以解除。
(三)乙方由下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:
1、在试用期间被证明不符合录用条件的;
2、经常迟到、早退和有旷工行为的;
3、故意违反操作规程,给公司生产设备和生产安全造成重大损失的;
4、严重失职,徇私舞弊,或以岗位便利谋取私利对公司形象和利益造成影响和损失的;
5、偷盗公司财物或涉毒、赌博被查处的;
6、行凶打架、或以暴力伤害他人的;
7、请人代工的;
8、在岗员工兼任第二职业或从事经营活动为自己创收谋利的;
9、以弄虚作假手段建立劳动关系的;
10、被依法追究刑事责任的。
(四)有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但应当提前30日以书面形式通知乙方:
1、乙方患病后者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任或不接受岗位调整的;
3、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经甲、乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
(五)甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难,确需裁员的,可依法定程序裁员,裁减人员自裁剪之日起,其劳动合同自行终止。
(六)乙方有下列情形之一且不符合第七条第(三)款条件的,甲方不得解除劳动合同:
1、患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
2、患病或者负伤,在规定的医疗期内的;
3、女员工在孕期、产期、哺乳期内的;
4、在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的(员工本人要求解除除外);
5、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查或者疑似职业病人在诊断或者医学观察期间的;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
(七)乙方解除劳动合同,应当提前30日以书面形式通知甲方。
(八)由下列情形之一的乙方可随时通知甲方解除劳动合同:
1、在试用期内;(提前三日通知用人公司,可以解除劳动合同);
2、公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
3、公司未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;
4、未依法为劳动者缴纳社会保险费的;
5、用人单位的规章制度违法法律、法规的规定,损害劳动者权益的。
(九)当乙方在劳动合同期满后,经用人部门或用人单位考核合格,由用人部门或用人单位向公司人事部门申报审批可以续订劳动合同。
(十)经甲乙双方协商一致,本合同可以解除;但必须提前三十日通知对方。
八、社会保险和福利
(一)甲乙双方依法参加社会保险,按期足额缴纳养老保险、失业保险、医疗、工伤、生育保险。乙方个人缴纳部分,由甲方在其工资中代为扣缴;
(二)乙方的公休假、婚丧假、女工孕、产期待遇以及接触和终止劳动合同时的经济补偿金等,均按有关法律、法规、规章、政策以及甲方依法制定的规定执行;
(三)乙方患职业病或者因工负伤及因工或因病死亡应享受的待遇均按有关法律、法规、政策执行;
(四)乙方患病住院或因工负伤医疗期的待遇按国家政策的有关规定执行。
九、违反劳动合同的责任
(一) 由于当事人乙方的过程,造成合同不能完成履行,由有过错的乙方承担违约责任,如属双方过错,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的违约责任。
(二)当事人由于不可抗拒的原因不能履行合同的,应及时向对方通报不能履行或者需要延期履行、部分履行的利用,在取得有关证明后,允许延期履行、部分履行或者不履行,并可根据情况部分或者全部免予承担责任。
(三)乙方由于工作或生产的需要,甲方负责对乙方的岗位或者专业技术培训的,当乙方违反培训协议时,按培训协议条款执行。
(四)在公司涉及公司秘密和关键技术的核心岗位的员工解除劳动关系后二年内不得从事与公司相同职业的工作,公司二年内以本地最低工资按月支付保密费。如果乙方在保密期内给公司造成损失的,公司将按《中华人民共和国劳动合同法》追究连带赔偿责任。
十、 双方约定的其他事项
(一)甲方应将企业规章制度明确告知乙方。
(二)本合同未尽事宜,通过甲乙双方协商解决。
(三)本合同依法订立后,对双方具有约束力,甲乙双方必须严格履行。
(四)本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
(五)双方协商签订的培训协议作为本合同书的附件,具有同等约束效力。
十一、因乙方擅自离职,致使公司重要文书和法律文书无法当面送达时,按地址 邮编 收信人 当面送达。
甲方(签章):____________________乙方(签章):____________________
_____________年_________月_______日_____________年_________月_______日
合同号:________________
一、合同双方
借方:________________________
贷方:中银信托投资公司
二、贷款种类
本合同项下贷款为流动资金贷款,不得挪作它用。
三、贷款币种及金额
币种:________________________
金额:(小写)________________________
(大写)________________________
四、贷款用途:________________________________________________
五、贷款期限:自________年________月________日至________年________月________日,共计________天。
六、利率与计息
1.利率:(a)按年利率________%计算;
(b)按贷方划款日伦敦银行同业拆放同期利率加_______(libor+_______)计算。
2.计息:按贷款实际发生额半年结算一次,上半年六月二十日,下半年十二月二十日,如借方未于计息日付应付利息,上述贷款利率按实际用款天数(360日/年)计息。
3.起息:按实际汇出日起计息。
4.如中国银行总行制定的计息办法发生变化时,本合同将按新的办法执行。
七、还款
1.借方应严格按还款计划或本合同规定还款;
2.借款方提前还款时,应在预计偿还日前十五天书面通知贷方并获得贷方的认可。对不经贷方认可而提前归还的贷款部分,贷方将向借方收取一次性_______%的承担费;
3.借方因故无法按期还款时,应于规定还款日前一个月向贷方提出延期付款的申请。并准备办理有关展期的手续。经贷方批准同意展期的部分,不予罚息。
八、保证
1.借方保证向贷方提交的'所有资料必须是合法、真实、有效的文件。
2.借方保证本合同项下的贷款专款专用,不挪作它用。
3.借方保证按时向贷方提交使用贷款的有关资料,接受贷方的监督和检查。
4.借方由于变更、改制、承包或经主管部门批准关、停、并、转时,保证最迟于一个月以前通知贷方,并立即清偿所有债务。经贷方同意,借方可将债务转移给接收单位或新设单位,但接收债务单位必须与贷方重新签订贷款合同,合同签订以前,贷方随时有向借方追偿债务的权利。
5.贷方保证按照合同的条款及用款计划及时向借方提供贷款。
九、违约责任
1.无论何方,亦无论因何种原因、何种方式拒绝执行或拖延执行本合同规定的所有条款之任何一项,均视为违约行为,应按下述条款或通过法律程序予以解决。
2.如贷方不按合同规定,挤占挪用本合同项下的贷款时,贷方将按人民银行有关规定在原有贷款利率基础上加收_____%的罚息;
3.如贷方未按本合同或用款计划规定按时拨付款项,借方有权要求贷方按实际违约金额及延误天数,按罚收逾期贷款的同等利率向借方支付违约金。
4.如借方未按本合同或还款计划规定按期还款时,贷方将给予借方_________天的宽限期,如在宽限期内借方仍不能清偿全部款项,则贷方将对借方加收未偿还部分每日_______%的罚息。
5.如借方在贷方加收罚息及多次通知、警告后仍不能偿还贷方贷款时,贷方有权通过法律手段向借方追偿所有未还资金。
十、担保
__________________________________________________________________
十一、合同生效
本合同自双方有权签字人签字并加盖公章之日起生效。
十二、仲裁
本合同执行期间,如发生争议,借、贷双方首先应协商解决。如协商不成,交由中国有关部门仲裁。此仲裁是终局的。由此发生的一切费用由败诉方负担。
十三、本合同正本一式二份,借、贷双方各执一份;副本若干,份数不限。
借方:________________________
有权签字人:__________________
签章:________________________
开户银行:____________________
银行帐号:____________________
日期:________________________贷方:中银信托投资公司
有权签字人:__________________
签章:________________________
户银行:中国银行总行营业部
银行帐号:____________________
日期:________________________
甲方(出借人):____
身份证号码:____
乙方(借款人):____
身份证号码:____
公司地址:____
营业执照号注册号:____
丙方(担保人):____
法定代表人:____
地址:____电话:____
营业执照号码:____
根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国担保法》等有关法律法规的规定,当事人在平等自愿、诚实信用的基础上,经协商一致,签订本合同。
第一条:甲方(出借人)_________出借人民币_________,期限___个月,自______年___月___日至______年___月___日止。借款期限届满日为法定节假日、休息日的,顺延至节假日、休息日后的第一个工作日,利息按实际占有天数计算。
第二条:借款利率为月息___分之__,从出资人实际交付借款之日起计息至本金结清之日。
第三条:乙方借款用途为经营周转。乙方承诺合法使用借款,不得用作违法活动。
第四条:甲方应在合同签订后当日,一次性向乙方交付全部借款。具体借款金额和借款时间以支付凭证为准。
第五条:乙方还款方式为:按月还息,每月__日为乙方的付息终结日。在每月__日至__日(含__日)期间借款的借款人需将第一个月利息直接交给出借人;__日之后借款的借款人应在次月的__日之前(含__日)支付的第一个利息。本金分期归还或到期后一次性归还,具体归还办法见还款计划书。
第六条:根据乙方之请求,丙方愿对本合同项下甲方对乙方的全部债权承担连带保证责任。在借款到期之日起____日内如乙方未能足额将借款本金偿还甲方时,丙方保证将应付款项(包括借款本金、利息)偿付给甲方。
第七条:因乙方不履行还款义务,丙方为乙方代为偿还借款后,甲方即将本合同项下的包括借款本金和利息等在内的所有债权转让给丙方,丙方即成为乙方新的债权人,丙方享有本合同中甲方对乙方享有的.所有合同权利。
第八条:本合同如须办理公证,乙方承担公证费用。
第九条:甲方的权利和义务
1、甲方有权对乙方提交的资料、文件的合法性、真实性进行调查。
2、合同履行期间,甲方不得提前解除合同,抽回资金。
3、借款交付后,配合丙方对乙方使用借款进行管理和监控。
第十条:乙方的权利和义务
1、按照本合同的约定使用借款,不得将借款转作他用,更不得用于违法行为。
2、乙方应根据丙方的要求提供相应的文件及资料,并保证所提供资料、文件的真实性与合法性。
3、按照约定向丙方支付担保服务费。
4、乙方应按本合同约定按时足额偿还借款本息。
5、乙方的居住地、联系方式、单位的变迁等发生变更,必须在变更后__日内书面通知甲方及丙方。
6、乙方服从丙方的贷后管理与风险监控。
7、自甲方实际向乙方发放贷款当日,乙方应向丙方缴纳人民币______保证金。
第十一条:丙方的权利和义务
1、对乙方提交的资料、文件的合法性、真实性进行调查,对乙方的资信、资产状况进行调查分。
2、按照约定承担保证责任后,丙方成为乙方新的债权人,享有原债权人的所有权利和义务。
3、受甲方委托对乙方使用借款情况进行监督、管理、催收,并对借款风险进行监控。
第十二条:违约责任
1、乙方未按照合同约定期限每月__日(含__日)之前支付利息,由丙方于__日内代为偿付(节假日顺延),同时乙方应自逾期之日起按借款金额每日__分之__向丙方支付滞纳金。
2、乙方未按照合同约定期限偿还本金的,应自逾期之日起按借款金额每日__分之__向甲方支付违约金。
3、因乙方未按期、足额向甲方履行还款义务而导致丙方向甲方垫款的,乙方应自丙方垫款之日起,向丙方支付垫款金额__%的违约金。若丙方垫付之后,乙方仍未偿还垫付款,自逾期之日起,按借款金额日__分之__向丙方支付滞纳金。丙方有权在不通知乙方的情况下通过报纸、电台、电视台、网络等媒体发布乙方的具体违约行为等信息。
4、在借款期间,若借款人预留在XX公司的联系方式、实际居住地、工作单位等发生变化导致无法与借款人取得联系,而借款人明知还款义务和期限却不主动和XX公司联系,也不按期还款,最终导致瑞银公司进行催收的,上述行为每发生一次,乙方应向____公司支付__元的违约金。
5、在借款期间,乙方拒不履行还款义务或无力清偿欠款,而导致XX公司采取相关措施的,除支付采取相关措施而支出的全部费用外(包括律师费),乙方还应向XX公司支付__元的违约金。
6、借款合同签订后,若甲方不按时、足额将借款交付给乙方,由此给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。
7、自甲方实际向乙方发放贷款当日,乙方应向丙方缴纳保证金。在乙方按时付清本息后,丙方无息全额退还保证金。若乙方发生上述任何一项违约行为,则丙方有权直接从乙方所交纳保证金中扣除相应违约金和滞纳金,且在保证金金额不足以支付当前违约金和滞纳金的情况下,丙方保留向乙方追索的权利。
8、若丙方违反上述第七条约定,则丙方应赔偿甲方违约金,即每超过一日赔偿甲方人民__元并承担相应法律责任。
第十三条:乙方提前偿还借款的,除按照实际用款期间支付利息外,还应当向甲方再支付__个月的利息作为提前还款的违约金。
第十四条:因本合同发生纠纷,由丙方住所地所在法院管辖。乙方自愿接受有管辖权的人民法院的强制执行。
第十五条:本合同一式____份,甲、乙、丙三方各执一份。自甲方实际向乙方发放贷款之日起生效。
第十六条:声明条款
1、甲方、乙方已详细阅读本合同所有条款。应甲方、乙方要求,丙方已经就本合同做了相应的条款说明。甲方、乙方对本合同条款的含义及相应的法律后果已全部知晓并充分了解。
2、甲方、乙方、丙方有权签署本合同。
甲方(签章):______乙方(签章):____丙方(签章):____
法定代表人:______法定代表人:______
____年__月__日 ____年__月__日 ____年__月__日
合同签订地:______
××公司(以下简称甲方)×××(以下简称乙方)
甲方为适应公司发展需要,根据×字第××号文件的规定,招聘合同制职工,已报请×××部门,得到了批准。甲方已向乙方如实介绍了涉及合同的有关情况。乙方已向甲方提交了劳动手册。甲乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,特签订本合同,以便共同遵守。
第一条合同期限
本合同期限为3年。从20××年×月×日起至20××年×月×日止。
第二条试用期限
试用期限为3个月,即从20××年×月×日起至20××年×月×日止。
第三条职务(或工种)
甲方聘请乙方担任电工。
第四条工作时间
每周工作五天,星期五、星期六两天休息。每天工作时间为八小时。上下班时间按甲方规定执行。
第五条劳动报酬
1.在试用期间,乙方月薪为500元。试用期满后,按乙方的技术水平、劳动态度、工作效率评定级别。根据其所评级别,按本公司同级工人的工薪支付月薪。
2.乙方享受本公司同级固定职工所享受的岗位津贴和奖金待遇。试用期间,乙方享受此种待遇的一半。
第六条生活福利待遇
1.假日待遇:乙方享受节日假、婚假、丧假与本公司固定工相同。工作满一周年,则每年可享受探亲假十五天(包括在途中时间),可报销来回路费,探亲期间工资照发,岗位津贴与奖金按80%发给。
2.补贴待遇:乙方享受交通补贴、取暖补贴与本公司固定工相同。
3.托儿费:乙方享受托儿费与本公司固定工相同。
第七条劳动保护
甲方按常规向乙方发放劳保用品。
第八条医疗及伤残等。
1.乙方生病治疗,其医疗费甲方给报销百分之八十,其余乙方自付。
2.乙方因公负伤时,甲方负责乙方的全部医疗费。乙方治疗期间不能上班,甲方如数照发给乙方工薪,奖金与岗位补贴亦如数照发。'
3.乙方因公致残时,甲方应根据致残情况,给乙方以一次性补助费,补助费的数额由xx法院裁定。
4.乙方因公死亡时,甲方应给乙方一次性补助费,其金额数由xx法院裁定。
5.乙方非因公负伤、致残、死亡,甲方概不负责。
第九条养老保险。
甲方应按国家规定为乙方提供养老保险。
第十条政治待遇和劳动纪律
1.乙方在政治上享有与本公司固定职工一样的权利,如参加党、团组织和工会的权利,参加民主管理企业的权利等。
2.乙方应当严格遵守甲方公司的各项规章制度,遵守劳动纪律,服从分配,保证出勤,积极劳动,认真完成规定的各项任务。
第十一条教育与培训
1.甲方应对乙方进行时事政治的教育,遵纪守法的'教育,以及思想道德、职业道德的教育。
2.甲方应对乙方进行安全生产的教育。并根据工作需要,安排必要的短期技术培训,培训费由甲方承担。
第十二条劳动合同的变更
发生下列情况之一者,允许变更劳动合同:
1.订立本劳动合同所依据的法律法规已经修改。
2.由于甲方公司严重亏损,或关闭、停产、转产,确实无法继续履行劳动合同。
3.由于不可抗拒力或由一方当事人虽无过失但无法妨止的外因,致使合同无法继续履行。
4.经甲乙双方协商,在不影响双方利益情况下,一致同意变更。
第十三条劳动合同的解除
1.甲方因生产经营情况发生变化,需要辞退多余职工时,须在辞退前一个月通知乙方本人。一个月期满时,支付乙方该月工薪。乙方离开后,甲方对乙方概不负责。
2.乙方如因故不能或不愿继续为甲方工作,有权向甲方提出辞职,乙方辞职申请书必须提前一个月交递给甲方,甲方应准予乙方辞职。辞职时,乙方应赔偿甲方培训费,培训费按实际花销计算.
3.乙方若擅自离职,甲方有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的经济损失。甲方并对乙方予以除名。
4.乙方严重违反劳动纪律和本单位管理章程的规定,或犯罪被捕,甲方将乙方开除。
第十四条违约责任
1.甲方无故辞退乙方,除应发给乙方补助费和路费外,应偿付给乙方违约金×××元
2.甲方违反劳动安全和劳保规定,以致发生事故,损害乙方利益的,应补偿乙方损失。其金额应与乙方所受损失的大小相适应。
3.乙方违反劳动纪律或操作规程,给甲方造成经济损失的,甲方有权按处理固定职工的规定予以处理。
4.乙方擅自解除合同,除应赔偿甲方为其支出的培训费外,还应偿付给甲方违约金×××元。
第十五条本合同期满后,经甲乙双方协商一致,可以续订合同。
第十六条本合同未尽事宜,由双方协商解决。协商不成时,任何一方都可向单位主管机关或劳动合同管瘦机关请求处理,也可依法向人民法院起诉。
本合同于20××年×月×日起生效。
合同正本一式二份,甲乙双方各执一份。合同副本一式三份,报×x主管机关、××劳动合同管理机关各一份,×x公证处存留一份。
甲方:××公司(公章)
甲方代表人:××x(签章)
乙方:××x(签章)
公证意见:
招聘方×x公司与受聘方×xx于20x×年×月×日签订的《xxx公司劳动合同》合法有效。
经办人:×xx(签章)公证机关(公章)
20×x年×月×日
20××年x月×日订
贷款人(以下简称甲方):
借款人(以下简称乙方):
乙方急需一笔资金作为,需向甲方借款。双方经协商一致同意,由甲方提供双方商定的借款额给乙方。为此,双方在平等自愿的基础上,为明确双方的权利义务,特订立本合同。
第一条借款内容:
1、借款金额:(大写: )
2、借款期限:自 年 月 日起至 年 月 日止。
3、借款利息:借款利息为 (月/年)息,在本合同履行期间,如遇国家利率调整,本合同项下的贷款息,贷款利息自 年 月 日起计算。
4、还款期限及方式:
第二条抵押物事项
1、抵押物情况:乙方将自己所有的于 年 月 日抵押给甲方。
2、抵押物价值:抵押物经评估,价值为元
3、抵押期限:自本借款合同生效之日起至乙方还清甲方与本合同有关的全部借款本息为止。
第三条甲乙双方义务
(一)甲方义务:
1、对乙方交来抵押物契据证件要妥善保管,不得遗失、损毁。
2、在乙方到期还清借款本息后,将抵押物的全部契据、证件完整交还乙方。
3、甲方应按照约定,将贷款如期交付乙方
(二)乙方的义务:
1、应严格按照合同规定时间主动还本付息。
2、保证在抵押期间抵押物不受乙方破产、资产分割、转让的影响。如甲方发现乙方抵押物有违反本条款的情节,甲方通知乙方当即改正或可终止本合同借款,并追偿已借出的全部借款本、息。
3、乙方未经甲方同意不得将抵押物出租、出售、转让、再抵押或以其他方式处分。
第四条违约责任
1、甲方如因本身原因不按合同规定支付借款,给乙方造成经济上的损失,甲方应负责违约责任。
2、乙方如不按期付息还本,甲方亦可向有管辖权的人民法院申请拍卖抵押物,用于抵偿借款本息,若有不足抵偿部分,甲方仍有权向乙方追偿。直至乙方还清甲方全部借款本息为止。
3、甲乙双方违反本合同项下的所有条款,均视为违约,违约方应向守约方支付违约金,违约金按照计算。
第五条其他规定
1、发生下列情况之一时,甲方有权停止合同并收回相应借款及利息。
(1)乙方向甲方提供情况和各项资料不真实。
(2)乙方与第三者发生诉讼,无力向甲方偿付借款本息。
(3)乙方的资产总额不足抵偿其负债总额。
(4)乙方借款用途违反合同约定,或者用于其他非法使用。
2、甲方或乙方任何一方要求变更合同或本合同的某一项条款,须在事前日以书面形式通知对方,在双方达成协议前,本合同中的'各项条款仍然有效。
3、甲乙双方提供的借款凭证,及与合同有关的其他书面材料,均作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
4、本合同自双方签字按手印之日起生效。本合同一式两份,双方各执一份,合同文本具有同等法律效力。
第六条争议的解决:本合同遵守中华人民共和国的法律、法规,若发生争议:
1、发生争议双方协商解决;
2、协商不成,请有关部门调解;
3、调解不成,向乙方所在地人民法院起诉。
甲方(签字、按手印):
身份证号码:
联系电话:
乙方(签字、按手印):
身份证号码:
联系电话:
订立时间: 年 月 日
订立地点:
甲方(出借人)___________ 身份证号码:___________
乙方(借款人)___________ 身份证号码:___________ 公司地址:___________ 营业执照号注册号:___________
丙方(担保人) ___________法定代表人:___________ 地址:___________电话:___________ 营业执照号码:___________
根据《中华人民共和国合同法》以及《中华人民共和国担保法》等有关的法律法规规定,当事人在平等自愿、诚实信用的基础上,经协商一致,签订本合同。
第一条:甲方(出借人)_________出借人民币_________,期限___个月,自______年___月___日至______年___月___日止。借款期限届满日为法定节假日、休息日的,顺延至节假日、休息日后的第一个工作日,利息按实际占有天数计算。
第二条:借款利率为月息___‰,从出资人实际交付借款之日起计息至本金结清之日。
第三条:乙方借款用途为经营周转。乙方承诺合法使用借款,不得用作违法活动。 第四条:甲方应在合同签订后当日,一次性向乙方交付全部借款。具体借款金额和借款时间以支付凭证为准。
第五条:乙方还款方式为:按月还息,每个月二十日为乙方的付息终结日。在每月1日至20日(含20日)期间借款的借款人需将第一个月利息直接交给出借人;二十日之后借款的借款人应在次月的二十日之前(含20日)支付的第一个利息。本金分期归还或到期后一次性归还,具体归还办法见还款计划书。
第六条:根据乙方之请求,丙方愿对本合同项下甲方对乙方的全部债权承担连带保证责任。在借款到期之日起三日内如乙方未能足额将借款本金偿还甲方时,丙方保证将应付款项(包括借款本金、利息)偿付给甲方。
第七条:因乙方不履行还款义务,丙方为乙方代为偿还借款后,甲方即将本合同项下的包括借款本金和利息等在内的所有债权转让给丙方,丙方即成为乙方新的债权人,丙方享有本合同中甲方对乙方享有的所有合同权利。
第八条:本合同如须办理公证,乙方承担公证费用。
第九条:甲方的权利和义务
1、 甲方有权对乙方提交的资料、文件的合法性、真实性进行调查。
2、 合同履行期间,甲方不得提前解除合同,抽回资金。
3、 借款交付后,配合丙方对乙方使用借款进行管理和监控。
第十条:乙方的权利和义务
1、 按照本合同的约定使用借款,不得将借款转作他用,更不能用于违法行为。
2、 乙方应根据丙方的要求提供相应的文件及资料,并保证所提供资料、文件的真实性与合法性。
3、 按照约定向丙方支付担保服务费。
4、 乙方应按本合同约定按时足额偿还借款本息。
5、 乙方的居住地、联系方式、单位的`变迁等发生变更,必须在变更后三日内书面通知甲方及丙方。
6、 乙方服从丙方的贷后管理与风险监控。
7、 自甲方实际向乙方发放贷款当日,乙方应向丙方缴纳人民币______保证金。
第十一条:丙方的权利和义务
1、 对乙方提交的资料、文件的合法性、真实性进行调查,对乙方的资信、资产状况进行调查。
2、按照约定承担保证责任后,丙方成为乙方新的债权人,享有原债权人的所有权利和义务。
3、受甲方委托对乙方使用借款情况进行监督、管理、催收,并对借款风险进行监控。
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的投资公司工程管理部年度工作总结范文(精选11篇),希望对大家有所帮助。
时光飞逝,岁月如梭,弹指一挥间,20xx年已接近尾声,回顾一年的工作多有领导的悉心关怀和同事们的热心帮助。本年度我认真学习方针政策,努力熟悉业务技能,严以律己,勤勉工作,较好地完成了各项工作任务,现总结如下:
一、遵守各项,使自己素养不断得到提高。
职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得的保障。在一年的工作中,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。以一种积极豁达的心态、一种良好的习惯按时保质完成工作。
二、加强思想政治学习和业务知识学习,不断增强自身综合素质。
三、认真履行岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
工作中,我积极主动、勤奋努力、脚踏实地、不畏艰难、尽职尽责,重点完成了以下工作:
1、负责的公司其它行业的服务工作;负责其它项目按建设要求顺利完工投产,项目建设过程中服务好,管理好,得到了同事和领导的好评。积极对接园区其它项目,沟通协调投资企业投资。热情接待服务投资企业,储备了优质的其它投资资源。
2、完成了公司固定资产投资和招商引资项目落地资金情况的'统计上报工作、相关项目申报工作和上级下达的文件处理工作。
3、负责公司三大环境组织工作台账;年中考核无扣分,年终考核在外发稿项中扣1.1分。
4、完成了团党委下达的“三户人”挂钩扶贫工作,积极对接挂钩帮扶人员情况,积极接触沟通交流,帮助提高思想认识,介绍推荐帮扶人员到工业园区工作,很好的完成了帮扶工作。
5、完成了团内和公司组织的各项学习和活动,在思想上和工作中得到了一定的提高。
四、虚心学习、不断完善自我。
一年来,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处。我能够完成领导交办的工作任务,这和领导和同事的支持和帮助是分不开的,是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和领导的要求相比,还有一定的差距:一是工作中还存在着急躁心理,在大事面前,遇事不够冷静;二是管理水平有待进一步加强和提高;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识;当然我还有很多缺点和不足,在此肯请组织和领导给予批评指正,我将虚心接受,以图提高。
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在即将到来的20xx年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
今年以来,在街道党工委、办事处的领导下,我办强化管理,热情服务,加大对各企业(项目)周边治安环境的整治,进一步优化了辖区投资环境,为街道的社会经济发展奠定了坚实的基础。
一是领导重视,机构健全。历年来街道党工委、办事处就十分重视优化经济发展环境工作。在年初就召开了党委会议,班子成员都一致达成市场经济就是环境经济,只有优化环境,形成综合优势,才能抢占发展先机,赢得竞争主动权的共识。成立了以党工委书记为组长,办事处主任、分管副职领导为副组长,相关部门负责人为成员的领导小组,下设优化经济发展环境办公室,分管领导兼优化办公室主任,负责优化办日常工作。并把优化经济发展环境工作纳入目标考评,把优化经济发展环境工作经费纳入办事处的财政预算。
二是加大宣传,营造浓厚氛围。把宣传工作作为优化经济发展环境的一项重要工作来抓,以市区优化经济发展工作为契机,利用宣传横幅、黑板报、宣传厨窗等方式,深入开展了一系列的宣传工作,深化了干部群众对环境建设的重要性、必要性的认识,强化了干部群众的服务意识,使“发展是硬道理,环境是生产力”的理念深入人心。
三是健全制度,推行政务公开。今年以来,我办先后完善了办事公开、岗位责任、首问负责、服务承诺、限时办结、绩效考评、效能告诫、责任追究等制度,用制度来规范干部职工的从政行为。并对所有职能部门的办事程序和依据、政策规定和要求以及相关执法文书和申请表格在本单位网站上进行公布,做到政策公开,权力运行透明。一年来,全办的工作人员在行使职权过程中,没有发生一起以权谋私,或向任何单位及个人索、拿、卡、要、报的现象发生,无其他乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为。
四是大力整治企业(项目)周边治安环境。实行办事处分管领导、社区负责人和派出所领导、社区民警“四位一体”的分工挂点联系制度。挂点联系成员对挂点联系企业的周边治安环境负直接责任和领导责任。同时,我们结合平时在企业调查走访时了解掌握的治安问题,及时召开会议进行分析判断,制定切实可行的整治措施,紧密结合治安问题的性质及特点,有针对性地进行化解、调处和打击处理。先后配合相关部门进行治安巡逻12次,解决涉企(项目)治安案件2起,进一步优化了投资建设环境。
五是竭诚服务,积极为企业排忧解难。我办对每个重点工程建设项目实行办事处领导、机关干部、社区负责人、社区一般干部的“四包一”责任制,责任人为重点项目在生产经营、技术改造、产品开发、招商引资、行政审批、争取上级
政策和矛盾调解等方面,精诚为他们服务。先后为12家企业、5个在建项目所涉及的.居民拆迁补偿安置、民工工资、小孩就学、周边居民阻挠施工等问题进行调处和化解,既维护了群众的合法利益不受损失,也确保了投资商的权益得到保护。
六是扎实开展“三为”活动。深入扎实的开展“三为”主题教育实践活动,我办组织全办干部职工问计于企业,了解各企业的愿望,倾听企业的呼声,围绕企业最关心、最直接、最现实的利益问题,进行了深入的调查研究,广泛地听取了他们的意见和建议。“三最”调研期间共为企业做实事、好事20余件,调处矛盾30余处,收集辖区各企业(项目)意见建议20余条,有效地推动了辖区的经济建设。
一、注重工作计划性
努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解,细化量化,做到任务到人,工作不留死角,切实保障部门工作的有序化运转。
二、突出重点,抓住关键
根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况,为了保证工作的进度和质量,我们在安排工作时,紧紧围绕公司的经营目标和工作任务,把握工作中的.轻、重、缓、急,着眼大局,抓住关键,力争抓紧抓实,抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项,加强领导,集中力量,加快办理,并采取相应措施,确保不延误,部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。
三、注重质量,讲求实效
在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量,就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关,努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念,克服"过得去"的思想,精心组织、周密安排,努力提高工作质量和效率。在工作安排上,既要结合本部门的工作实际,创造性地开展工作,又要树立全局观念,不折不扣地贯彻公司的决策和部署,确保公司经营目标和工作目标的落实。
四、加强作风建设
工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求,要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事,每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,努力防止和克服形式主义、官僚主义,坚持办实事、讲实效,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
时间好快,稍微回顾就是一年时间了,技术组工作也是有9个月时间,回想一年自己想要的东西得到多少?刚出校门的自己又有什么样的变化?工作呢?
同其他人的想法一样吧,学习社会经验,过年回家能给父母一个工作的满意的回复。自己也是基本做到,工作跟上学就是不一样,唯一遗憾的就是没有多少时间去玩,工作很吃饭睡觉成了每天的主题曲。
进入社会,自己都会有自己的变化,我也是不例外的一个,在学校的时候自己绝对是属于不善于言语交往的一个人,唯一好的就是总是能交几个知心的朋友,不求其他,只求相处快乐。进入公司,大家也是在组建一个小小的个人圈子,终究是一个圈子的人,所有人都逐渐变的渐渐很相似,难道就是近朱者赤近墨者黑。很庆幸自己选择了这个团队,让自己变化的时自己想要的自己,对事情负责,也不在是所有事自己就是置身事外的.一个人,有那个责任心,工作的原因,交往是必须的,地方方言的差异,有,我自己做到了,交往的方式有很多,自己也选择了有理走遍天下的那条。
工作,是每个人要经历的一个过程,也只有静下心来才能工作的好,比起以前自己会怎样,麻烦的事,烦心的事,可以做也可以随便怎样,现在却是不一样的结果,在烦在难做的事总是要想办法去解决,也只有这样自己浮躁高傲的心态才会一点一点的降低下来,去适应社会。
装配车间是公司最大的车间,工艺跟程序也是最多的,要学习解决的事情也是最多的,很好的自己也是需要记忆掌握的东西去工作,在车间跑合班下线自己的想法是苦累自己顶着,自己总会有机会脱离这个岗位,做自己认为能做的岗位,3月份进入技术组的时候自己很激动,是大家梦寐以求的工作地方,呵呵,事实却是有点差别,自己以前看到的都是表面的,实质却是在跑动中工作,员工跟领导之间的问题解决,虽然好多时候有好多疑问和无奈,最后也是自己能做的做不能的由车间去解决。尤其是气缸座活塞连杆的恒温评审,要通知技术部,可是晚上电话通知的时候又讲找其他人,不通知又不给我们补签,还有公司一直存在的垫片问题,气隙不好过问题,盘管焊环漏,工装易坏维修问题,总是得不到有效满意的回复和解决,专职部门的分工很难说清,我们工艺员其实就是主任,所以的都有涉及,都要处理,所有解决不了的就直接丢给了我们工艺员去做,现在技术组要专人搞专项工作,感觉能有人分工,能专项的去做事,除去每天种类繁多的工作。
对于近期壳体的压码改为车间之后,一周之内天天有问题出现,也是讨论过原因跟解决办法,室内力矩问题,工装板的枪没有几个是好的,可以很好的满足工艺要求的,维修的也是只能勉强能用,班组给的回复是:这样的东西能咋样的保证工艺要求,也是在要求停线的情况下,工装班拿出杀手锏,珍藏的一把新枪去应对,有时在我们不知道的情况下下班之前又是收走了,得到的回复是没有几个好的,我们在维修,下面班组确是尽力的去达而会放松工艺要求去做。压码时传递信息问题,还有设备压码不是太清晰操作工很难做到第一人去互检,导致错误一直流到后面工序。
现在来到了室外,有自己熟悉的环境,熟悉的工序,还有一大部分自己不知道的流程和工艺要求,室内的处理事情流程自己可以套来用,其他流程就多问检验员工艺员班组长。尽量用最短的时间去掌握东西,早日自己可以撑起一个班次的所有事情,也让陈迪林和郁宗伟可以不用那么辛苦的去8对8工作,也有操作工反映问题变为自己去发现问题,让班组去解决。
对于以后的工作,由室内到室外,由于内部的装机要求自己知道也是省去了好多要学习的,室外跟室内不同是班组之间的问题还有车间之间的问题多一点,自己会尽力让各个班组做好处理好之间的问题。
不管以前做的咋样,也是以前的事情,总结自己做不到位的地方,自己去改正,相信经过几个的努力,技术组会越来越好。更好的服务于车间.
在xxx经营投资管理有限公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是贵金属投资服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:分析黄金、白银的各种信息,国内、国外金价及国际上发生的重大事件信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他在我们公司开户交易黄金、白银,我们可以给他关于这方面的各种信息和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相相对应的有关客户,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费开启用户账号,并让他试用一个月。如果客户满意的话,双方就进行合作,出钱投资。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按每笔80元进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:您好:我这边是天津利安达贵金属有限公司的,我叫司兴,今天打电话给你是这样的,这个星期六在温州车站大道华盟商务广场举办一场关于金融理财的一场技术讲座,我这边是通知你、邀请你过来参加的。每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100——300个电话,电话的`主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理成为我们公司的客户,并给他们一个试用期为一个月的模拟账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的真苍手续办理。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:要上班,或者没时间,对这方面不感兴趣等等的理由,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀!但是也会遇到一些很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者说暂时还不想做,以后想做的话再联系。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱开户并激活真仓账户,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于男孩子来说优势很大,因为男孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
从x年2月22日入职本公司以来,这一年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将这一年的工作总结如下:
一、人力资源部
(一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
二、行政办公室
1、做好iso9001:x质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带,将网络重新布置,提高了上网速度。
5、参与crm管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
明年工作计划:
入职公司4个月以来,对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解,明年主要工作计划:
1、将各规章制度进行完善,出台员工手册。
2、加强对新员工入职的培训,包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训,但需要有一定的培训费用。
3、开发多种招聘渠道,尽努力满足公司的人员需求,与猎头公司合作招聘公司的高管人员。
4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善,并统一培训。
5、加强对行政部门的管理,责任到人,奖惩分明。
6、加强企业文化建设,与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
7、在公司业绩提高的情况下,组织一些员工活动,丰富员工的工作和生活。
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的xx年,回首即将走完的xx年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从xx年7月5日正式加入厦门xx油脂有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的'知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个小助手的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。
同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解能力,无论是碰到本人十分擅长Office系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解,因为工作需要,在这半年里内我还学会了Project、AutoCAD和Acrobat等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工艺方面,我也曾按图索骥到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到知其然亦知其所以然,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。
工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的小助手;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台就像是看一部Discovery探索频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,xx油脂就像一个胎儿,在xx年孕育,并将在xx年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记分工不分家的工作态度和安全、质量、效率、规范、团结、奉献的十二字方针,提高团队协作能力,共同为xx油脂建设项目添砖加瓦!
我十分满意属于我的xx,同时憧憬着xx的到来!
20xx年在集团领导的支持下,在集团相关部门的密切配合下,我们主要做了以下工作:
1、收集各类信息,寻找有投资价值的项目(包括重组、兼并和收购等项目)。20xx年1-10月,总计为集团推荐了40多个有价值的投资项目。这些项目涵盖了节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车等国家战略性新兴产业,同时也有医药化工、煤炭矿产、地产金融等极具投资价值的传统行业。
2、组织对拟投资项目进行调研、论证,评估企业或项目的市场价值,提出投资企业或项目的可行性报告。对于已立项的十多个投资项目,投资运营部利用各种渠道进行了广泛收集企业资料、了解产业政策,组织人员进行财务、法律的尽职调查,全面评估企业的投资价值和投资风险。
3、投资企业或项目的投资方案设计,包括投融资方式、投融资规模、投融资结构及相关成本和风险的预测等。根据集团的整体战略发展思路以及拟投资项目的自身特点,投资运营部已对拟投资的2个项目进行了投资方案的设计。
4、投资企业或项目的立项、报建、报告等工作,并按集团公司决策,以相关主体的名义组织投资。到目前为止,已对相关项目累计投资数千万元。
5、对集团公司投资形成的资产(以下简称所管理资产)进行交割和管理。包括资产负债、损益、现金流量等财务状况;市场开发、生产管理等经营状况;组织结构、人才队伍、劳动生产率等管理状况。对于收购的`企业进行资产交割,并在过渡期进行资产和人员的管理。
6、完成集团公司领导交办的其它工作。包括集团领导安排的产业调研工作,相关投资报告的撰写等。
20xx年,投资运营部的基本思路是:开拓创新、锐意进取。我们将在今年的工作基础上,重点做好以下工作:
1、继续寻找合适的投资项目。
2、对立项的投资项目撰写投资分析报告。
3、对决定收购的企业进行尽职调查。
4、对签订了投资协议的股权并购项目,实施并购和交割。
5、对已投资的企业进行资产管理。
6、选择适合集团特点的短期投资产品。
7、发起设立产业发展基金。
时光荏苒,转眼间已是x年的明年了,我进入公司已经快一年了,进入公司的综合管理科也已经xxx年了。回首这一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间我又将在宜兴天山开始了新的一年。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这里,我要感谢公司领导对我的栽培,能让我在本公司的综合管理科谱写我人生中的第一份管理工作。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种总结。从事行政工作虽然只有短短的xxx年,但是我学到了却是有很大的成果。
综合管理科是公司的重要部门之一,是管理公司内部要务的关键部门。对外要应对税务、工商、社保等机关的各项检查,对内本部门定期检查相关人事。综合管理科人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,综合管理科的综合能力又迈进了一步。在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和安全上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。下面给点大家潜谈下我学到的知识,也希望对你们是有用的。
进入到本部门,我首先学会的第一件事就是开会,在以前我自己认为和大家是一样的,就认为每天在开会有什么用途,根本不去重视它。但是,进入到这里,我才发现自己错了,原来开会会有很大的益处。开会可以使你进一步知道自己在本周的工作是什么,如何才能按时完成有质量的工作,让你在本周内有计划的工作。开完会,我们要制定目标,懂得事情的轻重缓急来有条理的工作。要按时完成上级交代给我们的工作任务。在工作中同事之间要相处融洽,积极配合及协助他们完成工作。在工作方面,我们的敏感度要提升,要积极地向领导汇报工作的进程及结果。要逐步曾强自己工作的适应能力,对以后安排的工作能得心应手。作为综合管理科一员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想做好团队里的一员,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
在以后的工作中,我会找出自己在工作中的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事。俗话说:“天下难事始于易,天下大事始于细”,只要我们工作更加细致、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越强。
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈:
首先,谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的`心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结
(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的'主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了XX项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
20xx年是西安分公司工作步入管理正轨、稳定发展的一年。综合管理部作为公司的一个重要职能部门,与分公司共同起步,一起努力,一同成长。一年来,在公司领导的大力指导支持与各部门的积极配合下,综合管理部及时更新观念,持续改进工作方法,积极配合,突出工作重点,充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用,各项工作有序推进、成效明显。现将主要工作情况汇报如下:
一、工作回顾
(一)理清思路,理顺职责,明确内部分工。
综合管理部不断适应分公司发展需要,根据部门职责要求,适时调整各时期工作重点,加强内部管理,改进工作思路,理顺职责分工,将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块,同时不断加强部门员工的业务培训,增强团队与服务意识,工作稳中求细,逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。
(二)强化自身建设,规范内部管理,促进综合管理工作规范有序运转。
综合协调、内务管理是综合管理部工作的重要内容,而规范内部管理,促进分公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在,也是提高分公司工作效率,顺利完成各项任务的前提。20xx年,我们把内部管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上又有了一定的提高。
(三)健全基本规章制度,着力规范工作程序为进一步促进工作向规范化、程序化、系统化的方向转变。
综合管理部不断规范工作的各个细节,着力规范各项工作程序,在原有行政管理制度基础上重新修订健全了《人员聘用制度》、《考勤管理办法》、《劳动合同管理办法》、《工作服管理规定》、《员工着装管理规定》、《指纹打卡考勤管理办法》、《车辆管理办法》、《员工宿舍食堂管理办法》等,对综合管理部各项工作的各个环节,都提出了明确的规定和要求,并适时组织进行制度学习,促进制度的执行落实,进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。
(四)围绕中心,扎实做好重点工作。
1、文件档案管理工作。
指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅管理工作,对各项资料做到分区域分项管理,从便于查询出发,做到整齐、清晰。
2、办公用品的管理。
本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则,从办公用品采购做起,严格按照《办公用品管理办法》执行,设置办公用品账簿,加强办公用品申请、领用的监督工作,大力倡导广大员工的节能意识,从日常工作的细节出发,强调对办公用品的重复利用,杜绝铺张浪费现象的发生。
3、后勤服务保障工作。
后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面,这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是为分公司顺利开展工作的坚强后盾。一年来,员工数量不断增长变化,食堂用餐我们提前规划,常与食堂工作人员沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂改善建议,为减轻食堂工作人员工作负担,使员工就餐正常有序,采用了打卡就餐方式;员工宿舍方面,定期组织检查员工宿舍,完善宿舍水电等配套设施,及时配备床具等生活设施。以宿舍为单位,指定专门的宿舍管理员,努力为员工提供周到、细致的后勤服务。
二、综合管理部还存在以下几个方面的问题:
1、责任意识有待加强,对部分关系到员工切身利益的工作进展滞后,如员工食堂、宿舍管理还需加强等;
2、工作思路有待进一步拓宽;
3、细节意识和综合服务意识还需强化;
4、员工活动较少。
三、为此,本部门明年工作思路做如下安排:
1、开展员工组织活动,积极推进企业文化活动。
综合管理部相关人员应根据各自职责,按分公司安排、结合本地实际情况,拟出20xx年员工活动计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确统计数据。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动,丰富员工的业余文化生活,进一步推动企业文化建设,加强企业凝聚力。
2、增强服务意识、提高工作能力。
对员工反映的问题及时解决,未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。
3、努力做好各项后勤服务工作努力当好员工生活贴心人的角色。
让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对分公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系。对一些易耗品提前计划、及时补充,保证分公司各项工作正常平稳开展。
20xx年综合部的各项工作在分公司领导的指导下取得了一些成绩,但离领导要求还有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕分公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。
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2.1实习目的
这次实习最主要的目的是通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,对整个会计核算流程有一个详细的认识,熟悉会计核算工作对象,利用真实的会计凭证、对一些经济业务进行会计核算,认识并掌握会计账簿登记的基本原理。在进行了四年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计实践》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,基本上大部分将的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。通过实习,我可以认识到自己的优势和不足,让我对自己所学的专业了解的更深,更细。它可以让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
2.2会计业务的实习
2.2.1 出纳会计岗位的工作
我由于刚进来学习,所以公司先安排文员的事情让我帮忙做做,主要还就是复印,整理文件之类。同时,也接触了部分的银行业务,学习填写进账单,问过师傅才知道进账单是根据对方企业发来的支票填写的,还有任何填有公司帐号的凭证及汇款单据都不能留在公司以外的地方,需要及时销毁,注意保密性。刚到会计部周会计就叫我先看她们以往所制的会计凭证。当时认为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基础:会计分录,我也登记过几次会计凭证,我在登记完几次凭证给周会计看时,她也指出我的不规范,比如:在填写金额时随手写“羊”字,这是个严重的问题,直接影响到凭证的真实性;还有关于数字填写的不规范,我写的字很大,都是头顶头,于是周会计就指出一般会计数字的填写占表格的2/3就可以了。一张记账凭证填制完毕,加计合计数,以检查对应账户的平衡关系。此外,每张记账凭证后还要附上原始凭证,把每张记帐凭证对应的原始凭证由小到大叠好固定好。贴原始凭证也有标
准,用胶水抹在凭证背面的右上角以便贴凭证相应的票据,贴完票据后如果票据比凭证要大的话应按凭证的大小把票据整齐的叠好便与以后的装订,之后要按凭证业务号的大小有序的把凭证排列整齐。记帐凭证上还要写上附几张原始凭证。记账凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记账凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。
“一日之际在于晨”,会计部门也是如此。我每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,我需将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在当日业务结束后,和周会计一起进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。我将这些打印的凭证装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予周会计行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
2.2.2总帐会计岗位的工作
虽然这家公司也使用财务软件,但还是会认真的填制装订记帐凭证。每个月月底等会计把一个月的记账凭证都审核完毕的后,我就要开始装订凭证了。在学校实训课上,我们每次都是自己完成装订的。用封皮定好,包角包好之后,填上具体日期内容,就可以保存在档案柜了。第一个月辛苦完成这个任务看到厚厚的一叠凭证时,我感到骄傲,因为这是我一个月的劳动成果
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说:
1.写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。
2.写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!
3.对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。
经过学校和朋友的努力,在xxxx有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学会计所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
xxxx有限公司是一家事业单位下属的小型公司,其主要业务就是xx和xx。每年的经济业务不是太多,因此财务室只设有会计、出纳各一名。该单位是采用电脑记账,采用的是三门财务软件。此次实习,我主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。在实习中,我参与了整个x到x月全部的会计工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了必须的解答,到达了这次实习的目的。
除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行状况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制状况,其中主要包括现金收支制度执行状况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种状况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,透过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务潜力,应变潜力,心理素质,适应潜力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是十分重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是十分重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。立刻就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而到达事半功倍的效果。
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢xxxx有限公司带给了这次实习机会。
财务公司实习报告
一、实习背景
作为大学生,实习是我们接触社会、学以致用的重要方式之一。我的一次实习经历是在一家知名的财务公司进行的,为期三个月。在这个实习期间,我通过参与公司的日常运营和实际项目,学到了许多与财务相关的知识和技能,并且对财务行业有了更深入的了解。
二、实习内容
1. 股票交易
在财务公司实习的第一周,我参与了股票交易的相关工作。负责人给我讲解了股票市场的基本运作规则,并且指导我进行实际的买卖操作。通过这个过程,我学会了如何进行市场调研、如何分析企业财务数据、如何制定交易策略等等。同时,我也体会到了股票市场的风险和不确定性,这让我更加明白选股、定价的重要性。
2. 财务分析
在财务公司实习的第二个月,我被安排参与了一家企业的财务分析项目。我的主要任务是从企业的财务报表中提取关键数据,并结合行业和市场的情况进行综合分析。这个过程对我而言是一个挑战,因为我需要深入理解财务指标的含义,并学会使用专业的财务分析工具。通过这个项目,我掌握了财务分析的基本方法和技巧,也提高了我的数据分析能力。
3. 内控审计
在财务公司实习的最后一个月,我被分配到了内控审计项目组。我的主要职责是参与编制内部控制流程图,并且进行风险评估和内控测试。通过这个项目,我深入了解了企业内部控制的重要性和实施方法,学会了如何评估和改进内控制度。同时,我也认识到内部控制对于企业的发展和运作是至关重要的。
三、实习心得
1. 实践是最好的老师
在实习的过程中,我通过参与实际项目,真正体验到了财务工作的重要性和复杂性。理论知识只是基础,真正应用到实际工作中,才能真正发挥其价值。
2. 团队合作的重要性
财务工作往往需要与其他部门密切配合,因此团队合作能力非常重要。在实习中,我学会了如何与不同背景的人合作,如何进行有效沟通,并且尊重他人的意见和贡献。
3. 自我学习和提升
财务行业的竞争非常激烈,要不断学习和提升自己才能保持竞争力。在实习中,我经常主动参与公司的培训和学习机会,不断补充自己的知识和技能。同时,我也意识到了自我反思的重要性,通过及时总结和反思实习中的经验和不足,完善自己,提高自己的职业素养和能力。
四、实习收获
通过这次实习,我不仅学到了财务工作的基本知识和技能,同时也培养了自己的工作态度和职业素养。我不再是一个只会理论知识的学生,而是一个具备实际操作经验和解决问题能力的实习生。这次实习对我而言是一次非常宝贵的机会,让我更清楚地了解了财务行业的发展方向和自己未来的职业规划。
这次财务公司的实习经历让我收获颇丰。通过实际操作和项目参与,我不仅提高了专业知识和技能,同时也培养了自己的团队合作能力和自我学习能力。我相信,这次实习对我未来的职业发展会产生积极的影响,让我更加有信心和能力投身于财务行业的发展。
20xx年x月—20xx年x月,我在xxxx保险公司xx分公司进行了为期两个月的实习。xxxx保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业,20xx年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”,20xx年度世界500强企业评选中,xxxx保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升。xxxx连续x年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。xxxx拥有长期忠实客户x亿人,短期保单客户x亿人,为x亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重要性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
二、人身保险的推销工作具有一些特点
第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
自XX年3月中旬我以实习生的身份接触了xx物业公司财务部,到XX年4月中旬结束了一个月的实习阶段真正入职xx物业公司财务部,再到XX年7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。此刻请允许我总结汇报一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项的购买及验销、填开xx、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。
其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:
各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。
会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。
各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管-理-员验销、领取,已验销要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。
各项的购买及验销:整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场,管理费,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买。整理青春家园停车场,管理费,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买。整理水电费,打数,到福田国税局购买水电费,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的,排号,登记入购领本,每次管-理-员验销、领取,已验销要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。
查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。
记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。
复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。
以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
会计主管这个工作岗位,经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。
一、财务预算内容
1、经营业务预算
经营预算作为下一个年度的业务计划的组成部分,一般由各个单个预算合并而成。它既可以用来协调企业的业务活动,又可以作为控制参数来测度企业的效率。
制定经营预算一般有以下步骤:
(1)编制销售预算。这是预算中最重要也是最困难的部分,因此,必须分析考察包括整体经济情况、行业情况、企业设备利用率、产品价格及成本费用等在内的大量因素。
(2)编制生产预算。通常企业的生产目标有两个:一是满足预算期内预期的销售需要。二是保证预算期末有足够的成品库存。生产预算就是说明如何实现这两个目标,同时指出两个目标各自的生产成本。
(3)将销售预算和生产预算进行合并,计算出企业的预期毛利水平。
2、现金业务预算
现金预算主要用于确定企业短期资金的需求以及通过何种手段来满足这一需求。在确定企业短期资金需求的同时,也确定企业是否有短期资金盈余,后者往往可以用来进行有价证券投资。因此,企业的现金预算是企业短期财务管理中最重要的一个工具。与经营预算的功能相同,现金预算也可以用于控制和协调的目的。其制定步骤如下
(1)估算现金收入,现金收入直接取决于销售预测。
(2)确定现金支出,或者各种到期的现金支付。
(3)确定一个合适的月初现金平衡数。它通常取决于经营业务的性质、特点、税法、以及银行的有关规定。
3、资本业务预算
资本预算是企业在未来一年计划进行的各项资本投资项目的集中排列。资本项目投资通常是指超过一年以上的投资。有时,超过某一规定数额的资本项目投资将从资本预算中单列出来,作为重点项目处理。因此,企业的资本预算是对一系列投资项目进行综合评估和分析比较的结果。
二、财务预算步骤
1、制定计划
良好的预算建立在明确的业务和营销计划基础之上。没有计划,企业就丧失了方向。没有方向,预算就成了痴人说梦。
2、确立方向
作为计划的一部分,明确目标是预算程序中合理的、必不可少的一步。
3、初建假设
预算的关键是建立合理的假设。费用预算也应按各个分项的合理组成部分来计算。可变费用可能因销售活动而改变,管理费用可按某个合理模式计算。应该摒弃那种粗糙的预算基础,即将费用按一定比例增加,并平摊到全年中去,这对本年度晚些时候可能要做的分析毫无帮助。
4、预先预测
销售预测应先于成本和费用预算。因为商业和营销计划是建立在对不断扩展变化的市场假设基础上的,所以应首先确定销售额。
5、成本预算
成本及费用预算是建立在按各自特征形成的合理假设基础上的。除此以外,预算也直接受到销售水平和时机的影响。现金流量的预测很重要,但在预算过程中却常常被忽视。完成销售预测和成本及费用预算后,应马上进行现金流量的预测,这也是检验计划是否行得通的一部分。
6、例行总结
此步骤是将实际结果和预算结果加以比较。总结内容应包括销售预测、成本和费用预算以及现金流量的预测。不进行每月总结,就根本不是在做预算,而仅仅是将所做努力付之东流。只有通过检查各项数字,才能看出计划是否合理。
7、差额预算
解释预算差额会给每个人带来很多麻烦,因为在许多情况下,预算并没有一个合乎逻辑的假设基础。这样,很难对高出预算的费用作出解释。真正的解释应建立在对实际支出(或收入)的各个组成部分与假设基础的各个组成部分进行对照分析。运用这种方法,可以简捷迅速地找出产生差额的准确原因。如果以此为基点的原因清楚明了,那么,采取行动也就相对容易多了。
8、调查研究
在有些情况下,预算总结不能解释差额产生的原因,因为进行总结的人员和部门(通常是财会方面的)并不知道问题的真正答案。此时,就应该开展调查,找出产生差额的具体原因。
9、相关措施
一旦调查结束,就应采取某种措施。在问题仅出现在一个部门的情况下,修正措施的工作分派就很简单,但大多数情况下,问题涉及整个企业,那时就没人愿意负责解决问题了。因此,采用行动解决问题的责任和权利就又一次落到了财务部门身上。
10、结果评价
一旦发现了问题并采取修正措施后,就进入评估阶段。这是一项长年累月、坚持不懈、随时进行的工作。
随着个人的素质不断提高,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编为大家整理的代理财务公司实习毕业报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、实习内容
财务会计业务包括下列各项:
(1)原始凭证的核签;
(2)记账凭证的编制;
(3)会计簿记的登记;
(4)会计报告的编制、分析与解释;
(5)会计用于企业管理各种事项的办理;
(6)内部的审核;
(7)会计档案的整理保管;
(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。
在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,____县商贸局基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。
为期三个月的实习结束了,我在这三个月的实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,以学习国际贸易专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
首先,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的'发生,都要根据其原始凭证一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
其次,登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐,借、贷凭证等,检查是否有退票。
下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,通过信息系统进行录入。在本日业务结束后,进行本日终结处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来,再次审查,然后装订凭证交予上级。
国家机关需要有人“当家”,而“当家”人则要善于“理财”。就财务管理而眼,国家机关存在财务管理的内容单一、方法简单、观念陈旧等问题。随着我国社会主义市场经济体制的建立与经济体制改革的不断深化,各行各业迅速发展壮大,商务局的日常管理事项将会越来越多,所面临的业务也会随着推陈出新,这需要财务会计人员不断学习,提高业务水平,以适应现代化建设中理财要求。
二、实习体会
由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难,时间也不长,但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验,从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。
梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!这次会计实习中,我可谓受益非浅。
财务公司实习报告
我在一家知名的财务公司实习了三个月,这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和知识。下面将详细介绍我在实习期间所参与的项目和学到的技能。
我主要参与了公司的财务数据分析项目。这个项目的目的是通过分析公司的财务报表,评估公司的财务状况,为未来的决策提供指导意见。在这个项目中,我学习了如何审查财务报表,包括资产负债表、利润表和现金流量表。我了解了这些报表包含的关键信息,以及如何判断公司的盈利能力、偿债能力和经营状况。通过对公司财务数据的详细分析,我能够发现公司存在的问题,并提出相应的改进建议。
我还参与了公司的财务管理项目。这个项目的目标是优化公司的财务管理流程,提高财务效率和准确度。在这个项目中,我学习了如何使用财务软件和工具,包括财务管理系统和电子表格软件。我还学会了如何进行预算编制和费用控制,以及如何进行风险管理和内部控制。通过对公司现有财务流程的分析和优化,我能够帮助公司节约成本、增加收入,并提高财务决策的准确性和及时性。
在实习期间,我还参与了公司的财务报告和年度审计工作。财务报告是公司向外界披露财务信息的重要途径,而年度审计则是保证财务报表真实可靠的重要环节。在这个工作中,我学到了如何编制财务报表,并了解了国际财务报告准则。我还参与了财务账目核对和抽样检查工作,了解了审计的整个过程和流程。通过这个项目,我深入了解了财务报告和审计的重要性,同时也对财务诚信和道德有了更深刻的认识。
除了以上主要项目外,我还参与了一些其他的财务工作,比如资金管理、投资分析和贷款审批等。通过这些工作,我进一步学习了如何管理公司的资金流动,如何进行投资分析和决策,以及如何评估和审批贷款申请。这些工作对于加强我的财务技能和能力非常有帮助,并拓宽了我的财务视野。
通过这次实习,我深刻地体会到了财务工作的重要性和挑战性。财务工作需要细心、严谨和准确的态度,对数字和细节的敏感度要求极高。同时,还要具备良好的沟通和协调能力,能够与其他部门和客户进行有效的合作。在实习期间,我不仅学到了很多专业知识和技能,还培养了自己的团队合作能力和解决问题的能力。
小编认为,这次实习经历对我来说是非常宝贵的。通过参与各种财务项目和工作,我不仅学到了实际操作和应用财务知识的方法,还提升了自己的综合素质和能力。我相信这次实习经历将对我的职业发展产生积极的影响,为将来的工作打下坚实的基础。同时,我也意识到自己在财务知识和经验上还有很大的提升空间,将来还需要不断学习和进步。
通过这篇报告,我希望能够向公司领导和同事们表达我对这次实习的感激之情,并对我未来的职业发展充满信心。感谢公司给予我这次难得的机会,我会努力将所学知识和经验转化为实际工作中的能力和成果,为公司的发展做出积极的贡献。
一、前言
本次检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
二、实习目的
我学的专业是财务管理,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。
三、公司概况
我所在的公司叫xx有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计xx会计。
四、实习经过
刚到会计部xx会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了本单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点。
2、记账凭证的填写及审核要点。
3、明细账、总账的登记及对账。
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。
五、实习收获
这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
不知不觉已经度过了三年大学时光,在不久的将来,我们就要步入社会,走上工作岗位了。三年的专业学习究竟让我学会了多少会计理论,掌握了多少职业技能,相信单凭成绩单上的数字并不能给我一个满意的答复,只有把自己放在会计这个职位上才能真正检验我这三年来的学习成果。因此,这次到山东省东明县自来水公司实习,不仅是为了完成学校安排的学习任务,更是我对自己的一次考验,一次鞭策。在这次实习中,我受益匪浅,感触良多,尽管有些想法还不成熟,经验也相当匮乏,但我相信这次实习将为我未来的职业生涯打下坚实的基础。
一、实习目的
会计是以货币作为主要计量单位,运用一系列专门方法,对企事业单位经济活动进行连续、系统、全面和综合的核算和监督并在此基础上对经济活动进行分析、预测和控制以提高经济效益的一种管理活动。在以往的学习过程中,我们通过对基础会计、中高级财务会计、成本会计、管理会计等会计专业核心课程的学习,基本掌握了会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系。然而实践与理论是有差距的,如果不能将理论知识运用到实际工作中去,那么我们所学的一切都是纸上谈兵。因此我们必须在正式走上工作岗位前去亲身体验一下一名会计人员的工作和生活,在实务中切实掌握理论知识,在团队合作中培养人际交往的能力,在企业的大环境下了解财务工作对于企业正常运行所具有的方方面面的影响,从而提高自身专业素质、品德修养和责任感。
二、公司概况
东明县自来水公司系全额自收自支、独立核算的城市公用事业单位,是专业从事自来水生产供应、给排水工程、污水处理工程的企业,创建于1963年,经过几十年的创业开拓,在同作业领域中取得了广泛的业绩和好评。公司现设“三室两所三科四厂下属三个单位”,即:办公室、调度室、化验室,管网所、营业所,技术科、财务科、材料科,东郊、南郊、北郊、孝感四个水厂,绿洲纯净水公司,供水安装工程队,
公司现有职工154人,其中:正式职工129人,招聘技术人员9人,退休职工16人。大专以上学历45人,中级职称专业技术人员15人,部队转业军人39人,分别占在职职工比例的32%,10%,28%。
县日供水量约为9万m3/d,虽然关闭了部分自备水源,但仍有9万m3/d,占整个城市用水量的69%。、市区公共供水总规模已达到14万m3/d,而市自来水公司现日平均售水量仅为4万m3,占整个城市用水量的31%,供水能力远远大于售水量。
迈入新世纪,公司将以更加奋发的精神,依托现代化的生产技术和管理手段,为加快城市社会文明建设,为人民生活质量作出巨大贡献。
三、实习内容
公司的规模很大,为了避免尾大不掉的弊端,公司各部门分工都很细致、明确。就拿财务资产部来说,我们所在的物流组,由于主要负责采购货款的支付,相对来说,处理的最多的业务就是原材料的采购和入库,以及增值税进项税的核算和申报。组里的分工也很明确,有的职员负责省内采购业务的处理,有的负责省外采购业务的处理,还有的负责进口采购业务的处理。按照以销定购的原则,当签订了销售合同后,采购部门根据合同确定需要的材料,制作资金计划报给物流组,然后等所采购的材料经验收入库之后,管理员登记入账,采购部门将销货方开的实物发票交给物流组,组里的人员对采购合同、采购发票、验收证明等相关凭证进行审核,确定真实合法后,办理付款业务。有些款项比较大的业务还必须经过资金组的审批才能通过。而付款的工作则由出纳室根据物流组或者资金组送去的单证完成。最后记账凭证要交给决算组装订,核对,做报表。有时候,一些进口设备如果没有事先作资金计划还要挂账,不能直接付款。
我们在刚进组的时候,先初步了解了一下公司里有关财务方面的管理制度,弄明白了我们所在科室的职能,然后就开始做一些力所能及的工作。从复印文件、发送传真到认证税票、核算税金,再到审核凭证,工作由简入繁,由浅入深。而我们也在最初的笨手笨脚到后来的驾轻就熟中慢慢熟悉了业务,熟悉了程序。
正如前面所说,实践与理论是有差距的。我们也是在实习中才发现我们所掌握的还远远不够。比如税票认证,这是我们在理论学习中鲜少遇见的。我们都知道增值税进项税额作为可抵扣税额应上报税务机关,可却不知道现在的企业是通过扫描税票,在网上申报的。经过几天的实习我们才发现,购货方保留的是增值税专用发票里的第二和第三联,其中第二联——抵扣联要经过机器扫描,通过抵扣联信息企业采集系统,由网络申报给税务机关,税务机关解密,认证后将结果反馈给企业。如果反馈结果为“通过”,我们就可以在相应的抵扣联上盖上“已认证”的章,表示抵扣税额已由税务机关认可,会计人员可以将这笔进项税入账,而如果反馈结果不是“通过”,则要查找原因。因为是由计算机操作,所以工作算不上难,但要相当细心,因为如果出现差错,公司和税务机关就对不起账,就不得不在数以千计的发票中查找出错的发票了。
除了认证发票,我们还要将采购部门送来的实物发票按照供应商分门别类的整理好,抵扣联和第三联发票联分开,再结合合同条款制作记账凭证,登记明细账,这些是在金蝶K/3中完成的,等把记账凭证打印出来后,就要将对应的原始凭证以及附件和记账凭证装订在一起了。等上述工作过完以后,物流组里的王主管就把装订好的凭证交给我们审核。审核凭证是一个很细致的活,需要检查很多方面。
我们实习期间还赶上了公司季度财产清查。我们随财务资产部的会计们去仓库抽查存货。我和搭档抽查了两个仓库,简单来说就是根据仓库管理员打印的库存清单,随机勾选一定种类的存货进行盘点,每种存货都要实地去查看,清点,如果发现账实不符的情况,要向管理员询问原因,并记录下来,还要查看相关单据,确保管理员的解释是真实可靠的。通过此次盘点,我发现公司的仓库中存在着存货摆放混乱、标识牌与存货不对应、标识牌上的数目没有及时更新等问题,这些给我们抽查带来一定的困难。另外,参照公司内部的盘点报告,也可以看出仓库中有不少积压物资,且账龄较长,使得公司必须提取大额的存货跌价准备,是公司急需解决的问题。
四、实习心得
实习是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。虽然这次实习时间很短,但我学到的却是我三年大学中难以学习到的。会计工作看似简单,实际复杂,甚至有些繁琐。单纯靠我们在课本中学到的那些东西是不足以完成实际工作的。因为社会瞬息万变,会计实务从最初的手工记账发展到如今的电算化,并且还在不停的向着更便捷的方向发展,而我们在课堂上学到的只是最基础、最核心的理论,虽然万变不离其宗,但具体到实务中,还是有许多操作,许多技巧,是需要自己总结,自己琢磨的。即使是在理论学习中掌握好了的,也还是需要在实践中巩固,否则就无法清楚自己与一个合格的会计工作者之间的差距。
在这次实习中,我们所能学到的,有关专业方面的知识都是课本知识的延伸,可以算是一种课后练习吧。真正有价值的是学习一种工作态度。会计本来就是烦琐的工作,面对的是一堆枯燥无味的账目和数字,很容易厌倦。而会计又是一门求实的科学,需要精益求精,耐心细致的做好每一个工作。在实习的日子里,我们曾因圆满完成任务而欣喜,也曾因心烦气躁而气馁,更曾因疏忽大意而犯错,这些经历都告诉我们,作为一名财务工作者,踏实、认真、求实、谨慎重于一切,只有注重细节的人,才能成功!实习的日子很短暂,但它为我踏入社会上了很重要的一课,是我人生当中非常重要的一次经历,我会把这次经历中学到的当成人生的财富,并且好好的运用这笔财富,创造人生更大的财富。
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通
过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
一、前言
本次检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
二、实习目的
我学的专业是财务管理,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。
三、公司概况
我所在的公司叫xx有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计xx会计。
四、实习经过
刚到会计部xx会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了本单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点。
2、记账凭证的`填写及审核要点。
3、明细账、总账的登记及对账。
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。
五、实习收获
这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
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中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于4月20日成立,由中央政府管理。205企业的目标,大力提升企业综合竞争力和社会影响力。经过多年的实践,公司形成了“以均衡为方向、以创新为动力、以精细化管理贯穿公司运营全过程”的三轮驱动发展模型,新客户、新话务、新业务成为三大增长驱动力。公司不断深化能力经营,加速和谐跨越,在机制、管理、服务、技术、业务等方面均取得长足发展,企业综合实力持续增强,运营业绩和效益显著提升。至底年运营收入超200亿元,目前公司客户数超过2500万。中国移动江苏公司的发展在中国移动通信集团公司内始终保持在“第一方阵”,与此同时,公司进取、责任、诚信、奉献的“优秀企业公民”形象也得到了社会各界的广泛认可。
我所在的部门是营销部,营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。营销部成员的要求要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是 一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等。
简单来说,在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。
在江苏移动公司实习期间,我每天还有着数据录入的工作。正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管,部门主管再发给我,然后我制成EXCEL表格保存备份打印。
201x年12月10日,我经过几次寻找实习单位之后,决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团江苏有限公司苏州市昆山分公司。经过一个星期简单的培训之后,我开始了正式的实习:销售中国移动SIM卡(神州行返乡卡和动感地带学生卡)、办理业务(店员积分、彩铃、预存话费、开通GPRS套餐等)、客服咨询。下面就从几个方面来简要地谈一下。
首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如:店里的SIM卡自带30元自由话费,而且还可以参加预存150元话费送食用油一桶促销活动;中国移动返乡卡是专门针对外来务工人员春节期间回家使用的手机卡。它的特点就是经济实惠。月租5元,包含50分钟本地国内长途(不含本地基本通话费),超过后国内长途费0.1元/分钟(不含本地通话费),临颍县本地主叫0.15元/分钟,临颍县外本地主叫0.22元/分钟,本地被叫0元,其他按国家标准执行。而且返乡卡可免费试用2个月彩铃及3个月来电提醒和亲情包服务。亲情包业务的生效时间是24小时之后。如果顾客决定购买,作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等,接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在中国移动通信集团江苏有限公司苏州市昆山分公司实习单位作为一名营销员的工作步骤。
熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后,我开始为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。
过户流程大致为:登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。
每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。
每天下午,营销部主管就会统计各地代办的售卡情况和业务办理情况,然后发给我,我汇集成EXCEL表格,保存备份打印出来并送给营销主管。
从第一天踏入这个明亮而且充满阳光的营业厅开始实习至十月份结束这次专业实习的旅程,我收获的不仅仅是劳累并快乐,还有作为营销人员的那种积极的态度,以及为以后踏入社会参加工作打下的良好基础。下面就简单地阐述我的几个收获:
首先,在工作的时候要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不
再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.
虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.
第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.
第三:在工作中如果有更好的建议或者意见,可以尝试着请求老板的意见。例如办理业务的时候操作步骤是固定的,在下班时间研究了按键精灵这个软件,实现了电脑自动操作办理“手机早晚报”这项业务,不仅节省时间提高了工作效率、也有效地缓解了前台业务员的压力。
第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.我是学市场营销的,市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。所以对于销售方面的只是还是有一定的了解,在销售过程中也很好的运用理论知识。
第五:在实习过程中也碰到了一些纠纷案件,看着领导解决纠纷,可谓是惊叹啊,客户大吵大闹凶神恶煞的来,开开心心满脸笑容的离开,翻脸比翻书还快,堪为奇观啊!原来这么解决的呀:在顾客情绪非常激动的时候,你即使有理,也不可以对顾客大声反驳,要轻声细语的和顾客解释,要缓和顾客的情绪,等到顾客冷静后再继续。顾客会反弹,只能说明你的服务不到位,让顾客不满意,即使你有千万个理由,也不要再顾客处于愤怒极点的时候指出顾客的错误,那只会让顾客觉得没面子,而且也不一定能听进去,情况只会更糟糕,每一个纠纷的发生都有其特定的根源和条件,如果我们能够减少和消除这些纠纷产生的根源和条件,就可以减少和消除特定的社会纠纷,这也是我们应当看到的纠纷产生的偶然性和可以避免性。必须正确认识纠纷发生的必然性,所有的社会都会有各种各样的纠纷,这是正常的也是必然的;但同时,一个社会特定时期的纠纷有具有时代的特点,是这个时期社会发展、社会变革的利益冲突表现,所以,也应当认识到纠纷的时代性。
第六:作为一个优秀成功的企业,定期向顾客回访或是调查顾客满意度是必须的,不可缺少的。同时顾客并没有义务接受你的调查,这就需要企业提供一些福利,礼品啊,顾客才会心甘情愿的接受调查。所谓顾客满意就是对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。 顾客满意度是评价企业质量管理体系业绩的`重要手段。为此,要科学确定顾客满意度的指标和满意度的级度并对顾客满意度进行测量监控和分析,才能进一步改进质量管理体系。收集顾客满意信息的方式是多种多样,包括口头的和书面的。企业应根据信息收集的目的、信息的性质和资金等来确定收集信息的最佳方法。收集顾客满意信息的渠道有7个方面; 顾客投诉、与顾客的直接沟通、问卷和调查、密切关注的团体、消费者组织的报告、各种媒体的报告、行业研究的结果。收集顾客满意信息的目的是针对顾客不满意的因素寻找改进措施,进一步提高产品和服务质量。因此,对收集到的顾客满意度信息进行分析整理,找出不满意的主要因素,确定纠正措施并付之实施,以达到预期的改进目标。
在三个月的实习中,我认实在自己许多方面的不足,我是一个不善于交流的人,但在以后的生活和工作当中,却无时无刻不与人打交道。良好的沟通和交际能力成为了至关重要的因素。
在大一个计算机文化基础课程上,我们学过了OFFICE办公软件的应用,但由于很时间不使用,很多操作都不太熟悉了,很多菜单键不知道在哪里,很多快捷键都记错了。致使我在开始做报表的时候,白白浪费了很多时间。好在,后来渐渐的掌握了一些技巧,对OFFICE办公软件的应用也得心应手起来。
所以说,知识只要学过了,总有起到作用的时候。
通过在移动近三个月的实习,使我对移动公司的企业文化有了更深层次的认识,使我积累了一定的社会经验。经过经理的悉心教导,我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性,以下就是我的一些实习体会。
第一,营销员要给客户以友善的,有礼貌的服务,这是使客户购买产品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买,给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务,特别是现在市场竞争这么厉害,我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点,我们对每一位来移动营业网点咨询的客户都给予热情周到的服务,不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买,那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。
第二:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。 这次在中国移动有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗话说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。
在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理任务。中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照xx关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。
公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。
在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入CRM管理系统的分析与研究,使我对CRM管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。在中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信二十五天的,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!
企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。
在我到吉林移动不久,陪同有关公司领导,我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习,所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化,也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。海尔文化分三个层次,物质文化——制度行为文化——核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂,海尔人释译创新时指出,沿着战略创新的方向,以观念创新为先导,利用组织机制创新做保障,靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。苟日新,日日新,又日新这就是海尔文化,这就是海尔常胜不衰的法宝。
通过在吉林移动近一个月的,使我对企业文化有了更深层次的认识。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。
强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。
以文化为先导,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象,提高员工整体素质,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,全面提升企业核心竞争力。
吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想,规范员工行为,在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用,最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想,使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。
吉林移动要塑造良好的企业形象。须牢记创无限通信世界,做信息社会栋梁的企业使命,追求客户满意的企业宗旨,开展文明办公、文明服务活动,方能实现做让国家放心、用户满意、诚信守法、社会认可的世界一流的移动通信企业的目标。
公司领导应加强企业文化理论的研究。通过各种方式进行企业文化理论的宣传教育,使全体员工,特别是领导干部、管理人员进一步明确企业文化建设内容、作用、意义和运作方式,增强搞好企业文化建设的自觉性,利用政研会开展企业文化理论研究,形成一支企业文化建设的骨干队伍。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
吉林移动大客户短信服务系统是吉林移动为提升企业的核心竞争力,经过多方论证,接见先进经验推出的全新服务。 大客户短信息服务系统是基于internet的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能, 并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司(政府部门)领导管理的好帮手!它分为实时单呼,实时群呼,自动发送,个人电话簿,日程电话簿,系统管理几个模块。 客户端使用流程 大客户短信系统服务 1、发送部分: 分实时发送和自动发送。在实时发送部分,编制单呼和群呼模块,用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块,用户可以自己填写信息接受方电话号码,也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块,用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分,用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段,在用户设定完成后,系统根据用户的设定,系统按时自动发送短消息。 2、个性化服务部分: 可以编制一个办公自动化模块,让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排,并提供管理模块,让用户可以增加、删除、修改、查询。
一、实习目的
为了提前熟悉毕业以后就要进入的公司,学习了解自己所应聘工作岗位的具体内容,以便帮助自己日后的工作能够顺利进行,也为了把自己大学四年所学的知识运用到实际工作中,今年9月3日。我便来到了中国移动吐鲁番公司开始进行为期一个月的实习。
二、实习主要内容和总结
(一)实习内容
经市场部李经理的安排,本次为期两个月的实习内容分为两大部分,一是熟悉市场部下属各分部基本工作的运作情况,二是熟悉各部门情况之后进入到具体的分部做具体的项目。
1、市场部下属各分部
市场部由服务监督组、计费组、业务管理组、渠道管理中心、数据中心五个分部组成。第一周的实习内容就是每天进入一个分部进行学习和观摩。
(1)数据中心
数据中心主要是负责移动新业务,如无线音乐俱乐部、手机上网等等。我在数据中心的实习过程中,对新业务“来电提醒”进行了测试。落实到省公司,省公司再把具体的测试步骤、规则发放到各个分公司数据中心,然后由数据中心的工作人员进行新业务的测试。
(2)计费组
计费组由9名员工组成,分为前台业务支撑和后台提取数据支撑。该组负责吐鲁番移动全市计费系统维护和管理工作:对外,面向用户提供精准的计费服务;对内.则面向公司各部门、分公司提供专业的业务支撑咨询、开发和运营能力。比如吐鲁番移动要举行一次大规模的促销活动,需要大量的号卡,这便需要向计费组申请,由计费组统一放号。虽说这是个基层一线的小班组.却在吐鲁番移动核心网之一的支撑网中担负最重要的核心任务。
(3)业务管理组
顾名思义:业务管理组就是负责移动各项业务的管理、营销等一系列的市场活动。业务管理组作为市场部一个综合职能行部门。平时的工作涉及广告宣传、欠费管理、三级业务稽核等林林种种。横跨了家庭市场、中高端市场、大众市场、铁通宽带的方方面面。各个组员各司其职,在生活里,大家都是相互不分的好友。工作中,各自又是能独当一面的业务强人。在嘘寒问暖中,为各项营销活动的开展试水指路、为每项业务宣传的实施落地保驾护航。我在业务管理组实习期间,帮助负责三级业务稽核的赵姐进行了吐鲁番城区三个乡镇的业务办理稽核。具体稽核操作是登入移动公司BOSS系统,在查询综合栏里输入对应的代码。对照纸质资料输入用户号码,与系统资料进行核对。检查身份证号码、办理业务、办理时间等内容是否一致。
(4)渠道管理中心
渠道管理中心主要分为渠道管理与终端管理两大模块。渠道管理包括整个吐鲁番各片区各乡镇营业厅管理,结构模式为市场部渠道中心----分公司渠道主管----片区经理----市场代表----营业厅。终端管理包括号卡、心机手机的发放管理、合作商酬金发放管理、财务管理等。由于市场部赵经理把我实习的部门主要安排在渠道管理中心,具体内容在第二部门阐述。
(5)服务监督组
服务监督组,也称外呼中心。比如我们经常要联系到的10086等。资阳移动的服务监督组又分为了客户关怀和投诉处理两大模块。通过学习,我认为要做好服务监督组的工作必须具备两项能力:
学习怎么说话。除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话。服务监督组的同事们一天要接几百个电话、要说上好几个小时。如何能保持良好的声线,那么说话的技巧就是很重要的了。组长赵琴姐就在这方面给我们做培训。首先是要学会用口腔发音。这样透过耳麦传到客户耳中的声音就会变得很甜、很有磁性。
二来就是保护你的喉咙不受伤害,接着是说话语调要微升,面部笑肌要提起,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑。最后就是要精神饱满,语速适中、吐字清晰、让用户能够清楚明白地了解你所讲的内容。要想成为一名优秀的客服人员。这是我们必须学会的。第一次发现,说了20多年话的我们在这里要重新学习怎么说话。
学习听别人说话。对于一名客服代表来说,聆听是非常重要的。但对于我们平常生活来说,聆听也是同样重要的。在生活中,我们是否真正认真地去聆听过他人的话呢。或许,我们也应该空出点时间来去聆听我们周围的同学、朋友、亲人的话语。在聆听中,我们互相理解,拉近我们的心,在聆听中让我们生活得更加和谐快乐。
2、渠道管理中心
经市场部渠道管理组李主任安排,首先是去鄯善分公司实习为期三天,其中包括两大模块的学习。片区营销中心和业务支撑组。
片区营销中心
经了解,片区营销中心为1+4的模式,即一个片区经理,四个市场代表。其中每个市场代表分管几个营业厅。工作的展开是围绕对营业厅的管理、考核、帮助来进行的。
管理
定期展开营业厅厅经理会议,对新的任务、指标、制度进行说明。搜集各营业厅的最新动态。比如9月16日的厅经理会议上,就对心机的调价补差,G3任务只限于集采等新的制度进行了说明。
考核
通过对新增、净增、市场占有率等各种数据的提取,根据分析结果与任务指标的对比对营业厅KPI、酬金等进行考核。
帮助
对提取的数据进行一系列的分析,找出未完成任务或数据下滑波动较大的营业厅进行走访或者电话沟通。找出其原因,对症下药。帮助营业厅提高业绩,从而完成任务。
通过学习,我了解到大致的原因可以分为三类:
(1)、厅经理心态问题
由于大多数心机的酬金不如其它机型利润高,有的厅经理就更愿意销售其它机型从而赚取更多的利益,以此导致了心机任务不能如期完成。
针对此类问题,市场代表通常会给其分析厉害关系。一是提醒如若长期不能完成任务,最终导致的结果是移动公司会终止与其的合作。二是心机的酬金虽然单个来说没有其他机型利润高,但积少成多那也是一笔不可小觑的收入。
(2)、市场本身的问题
由于市场固有的竞争性或许会导致在某一时间段我们的市场新增、净增等不如竞争对手。从而使营业厅不能很好地完成任务。
针对此类问题,市场代表通过对竞争对手情况。比如资费、促销优惠等制度的仔细、深入了解,制定对应的应付措施,比如向市公司市场部申请新的优惠资费等来扭转市场,从而帮助营业厅完成任务。
(3)、营业厅的营销手段问题
有的营业厅缺乏营销手段,习惯在厅内等顾客上门。市场代表会指导其学会走出营业厅,通过吼货、路演、甚至扫楼的各种方式,从而快速轻松地完成任务。业务支撑组
经学习,我了解到业务支撑组主要由渠道终端、号卡、业务稽核、财务稽核、资料礼品组成。工作的展开主要是围绕对营业厅的考核、终端号卡管理、财务稽核等进行的。
篇五:客服实习报告
毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。
在两个月的实习时间里,我选择了了中国移动深圳分公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实习作出一个报告。
很多人都想去看一下,那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢,而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心,这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。
____年11月2日,我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!
二、实习岗位及实习过程
呼入实习
前两个月我实习的岗位是神州行10086客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。
进入深圳的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们班一共28位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。
通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。
刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。
刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的权威性。
在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。
在这个暑假的实习培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,
在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。
呼出实习
就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都开始了呼出工作,我又开始学习呼出的技能。
呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。
我们呼电话给客户,进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动,认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户拒绝你,不理解你甚至骂你时,我刚开始会比较沮丧,情绪低落,但是后来也马上调整好了,因为作为外呼客服代表服务态度一定要好,不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业,要是服务态度不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以积极的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。
因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平时大多数时间进行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼,只有了解客户需要什么样的帮助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。
镇江移动公司实习报告
经历三个星期的移动实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活和工作中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.实习过程中,连续好几天一直做着同一件事——外呼,随着实践的流逝,渐渐发现外呼也是有诀窍的:重要的第一声、要有喜悦的心情、端正的姿态与清晰明朗的声音、迅速准确的接听、认真清楚的记录、有效电话沟通、挂电话前的礼貌。电话销售中的4C也是必须要了解的,4C本身不是实施技巧,4C是实施技巧的一个标准流程,经验不足的电话销售人员可以在初期的时候按照这个销售流程执行,熟练以后一般就忘记了这个流程,但是销售实力却不知不觉地明显提高了。4C的流程是这样的,迷茫客户,唤醒客户、安抚客户、签约客户。第一个C是应用在第一阶段的,第二、第三个C是应用在第二阶段的,第四个C是应用在第三阶段的。
第二:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较外向的,还算擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在开始实习的第一天内,我还是比较胆怯的,很难走出第一步,和办公室的几位同事也不太敢说话,虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,更何况只是一个实习生,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助以便完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任
务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,但是由于一开始对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是经过积极的向同事请教,实习生之间的相互讨论,交流心得,对于一些业务上的事也慢慢的可以上手了,所谓团结就是力量就是这个理吧。
第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.我是学市场营销的,市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。所以对于销售方面的只是还是有一定的了解,在销售过程中也很好的运用理论知识。
第五:在实习过程中也碰到了一些纠纷案件,看着领导解决纠纷,可谓是惊叹啊,客户大吵大闹凶神恶煞的来,开开心心满脸笑容的离开,翻脸比翻书还快,堪为奇观啊!原来这么解决的呀:在顾客情绪非常激动的时候,你即使有理,也不可以对顾客大声反驳,要轻声细语的和顾客解释,要缓和顾客的情绪,等到顾客冷静后再继续。顾客会反弹,只能说明你的服务不到位,让顾客不满意,即使你有千万个理由,也不要再顾客处于愤怒极点的时候指出顾客的错误,那只会让顾客觉得没面子,而且也不一定能听进去,情况只会更糟糕,每一个纠纷的发生都有其特定的根源和条件,如果我们能够减少和消除这些纠纷产生的根源和条件,就可以减少和消除特定的社会纠纷,这也是我们应当看到的纠纷产生的偶然性和可以避免性。必须正确认识纠纷发生的必然性,所有的社会都会有各种各样的纠纷,这是正常的也是必然的;但同时,一个社会特定时期的纠纷有具有时代的特点,是这个时期社会发展、社会变革的利益冲突表现,所以,也应当认识到纠纷的时代性。
第六:作为一个优秀成功的企业,定期向顾客回访或是调查顾客满意度是必须的,不可缺少的。同时顾客并没有义务接受你的调查,这就需要企业提供一些福利,礼品啊,顾客才会心甘情愿的接受调查。所谓顾客满意就是对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。顾客满意度是评价企业质量管理体系业绩的重要手段。为此,要科学确定顾客满意度的指标和满意度的级度并对顾客满意度进行测量监控和分析,才能进一步改进质量管理体系。收集顾客满意信息的方式是多种多样,包括口头的和书面的。企业应根据信息收集的目的、信息的性质和资金等来确定收集信息的最佳方法。
收集顾客满意信息的渠道有7个方面; 顾客投诉、与顾客的直接沟通、问卷和调查、密切关注的团体、消费者组织的报告、各种媒体的报告、行业研究的结果。收集顾客满意信息的目的是针对顾客不满意的因素寻找改进措施,进一步提高产品和服务质量。因此,对收集到的顾客满意度信息进行分析整理,找出不满意的主要因素,确定纠正措施并付之实施,以达到预期的改进目标。
第七:原本以为移动公司提供给我们学习的机会,是不会发工资给我们的,没想到他还会根据我们办理的业务算我们的业绩给我们一定的提成,这也是一种激励我们提高业绩的手段,可以更好的提高企业的整体效益。一个组织通过高效果和高效率的利用有限的资源来达成的组织目的称为业绩.提成工资制即将企业盈利按照一定的比例在企业和员工之间分成的方式,这种方式具有一定的激励性。实行提成制首先要确定合适的提成指标,一般是按照业务量或销售额提成,即多卖多得。提成的方式类似计件制,有全额提成和超额提成两种。全额提成即按照总的销售额的一定比例提成,浮动工资制;超额提成顾名思义即保证完成一定的基本业务量,超额部分会有提成的奖金,当然这种方式员工会有一定的基本工资。可以按照个人业绩提成,也可以按照群体的业绩提成。在个人利益的激励下,为了能有更多的业绩,我们就会更有动力更有激情的追求业绩,业务量而努力工作,把实习当成工作。组员间会形成一种竞争,谁都不甘落后,个人或团体间力求压倒或胜过对方的一种心理状态。它能使人精神振奋,努力进取,促进事业的发展,它是现代社会中个人、团体乃至国家发展过程中不可缺少的心态。在树立竞争意识的时候要防止不择手段而产生的消极因素。要用集体主义、社会主义思想作指导,克服竞争中的消极面。有没有工资是次要的,那只是一种心理上的满足,是锦上添花,最重要的是挺过这次实习所学到的,可以为以后的工作提供一些经验教训。
第八:大型企业都会定期做一些促销活动,以更好的留住老顾客,同时也开发更多的新顾客,移动公司也是如此。促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。企业将合适的产品,在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场,一般是通过两种方式:一是人员推销,即推销员和顾客面对面地进行推销;另一种是非人员推销,即通过大众传播媒介在同一时间向大量顾客传递信息。促销活动要取得成功需要企业慎重考虑和周密计划。企业需要了解竞争对手的最新的促销意图以及与本公司有关的商品品牌的状况并将反馈回来的信息加以综合分析制定统一的促销方案。在促销过程中,选择目标客户时要有技巧,从顾客的穿着,表情,眼神以及一些细微的动作都可以看出顾客是否有意办理业务,参加营销活动,减少无用功。大家分成小组,虽然天很热,人很累,可是大家轮流休息,一直坚持不懈,誓有不成功便成仁的架势。
第九:作为一家大型企业,市场预测非常重要,所谓市场预测是指企业在通过市场调查获得一定资料的基础上,针对企业的实际需要以及相关的现实环境因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对企业和市场未来发展变化的趋势作出适当行的分析与判断,为企业营销活动等提供可靠依据的一种活动。为经营决策提供可靠的依据。市场预测是企业制定经营计划的前提条件与重要依据。市场预测是企业做好经营决策的前提。市场预测有利于企业更好地满足市场需要。市场预测有利于企业提高竞争能力与应变能力。预测为决策服务,是为了提高管理的科学水平,减少决策的盲目性,我们需要通过预测来把握经济发展或者未来市场
变化的有关动态,减少未来的不确定性,降低决策可能遇到的风险,使决策目标得以顺利实现。
在移动实习的最深感受就是,移动如果要长足发展,就必须夯实基础。所谓夯实基础,就是要解放思想、转变作风,长期的独家经营使我们员工养成一种惰性思维,工作标准不高,得过且过,小富即安,推着干、干着看,兵临城下还裹足不前,缺乏严格训练,缺乏雷厉风行、说了就干、干就干好、敢为人先的精神和魄力。而现阶段市场经济法则,激烈的市场竞争局面,呼唤着企业和员工必须快速反应,及时应对各种复杂局面的挑战,否则贻误战机后果不堪设想。要加快发展,把移动的网络平台建设好,搞好网络维护、管理、优化,保持技术、网络优势,为业务提供强有力的能力支撑,为用户提供快捷顺畅的通信环境,努力实现创无线通信世界,做信息社会栋梁的梦想。要加强企业管理,向管理要效益,按照现代企业制度要求,完善工作、业务流程,加大监督考核机制,严肃企业纪律,使绩效考核内容形式更加科学,成为一种激励机制。要每打一个战役都非常有章法,千方百计抢占市场,保持业务领先地位。高话务量群即大客户、集团用户是我们企业收入的主要来源,要下气力研究他们的需求,要改变大客户服务举措,单
一、俗套、呆板的状况,营造个性化、差异化、亲情化的服务氛围,培养用户的忠诚度,以优质的服务占领核心市场。让竞争从服务开始,创满意服务从我做起的理念深入人心,成为员工的自觉行动。要采取岗位练功、业务培训、政治理论学习等切实可行的措施,迅速提高员工的素质,特别是干部的综合管理水平。高素质的员工队伍是我们企业兴旺发达之所在。干部的作用至关重要,我们干部要率先在员工中营造一种学习氛围,学习是知识经济时代的立身之本,是我们企业改革创新的力量源泉。
crm管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助,在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系,最大限度地挖掘和协调利用企业资源,包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源,拓展企业的生存空间,提升企业的核心竞争力。
从80年代中期开始,为了降低成本,提高效率,增强企业竞争力,许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术,特别是信息技术的支持,很多企业采用了企业资源管理系统erp(enterprise resource planning)或与之名称不同,但实质类似的信息系统,这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度,使员工从日常事务中得到了解放,另一方面也对原有的流程进行了优化。由此,企业完成了提高内部运作效率和质量的任务,可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动,抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中,作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们,在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时,越来越感觉没有信息技术支持的crm力不从心,crm系统应运而生。
因此吉林移动将引入crm系统,本系统建设采用亚信公司分析型crm系统,它以亚信经营分析及决策支持系统aiomnivison为核心,采用数据仓库、etl、olap分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术,并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助吉林移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解,对客户群进行分析分解,从而有针对性地提供不同的市场策略;并使吉林移动可以从多角度深入了解业务经营状况,有针对性地提高通话量和网络利用效率,以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户,扩大市场份额,最终帮助吉林移动公司实现客户数据分析,从而使运营商了解大客户的需求,提高服务质量,确保用户满意度和忠诚度,并且准确的掌握高端潜在客户之所在。
经过XX年上半年中国通信业的盘点,业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争,从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展,移动通信快速发展的趋势。因此,在最短的时间内转变思路,将业务的发展转入以客户为中心的模式上,已经成为大势所趋。crm系统受到了运营商的青睐,正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成boss系统建设,又大力投入crm建设,也显示了其蓬勃发展的势头。 随着最近中国电信业的重组,运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对crm解决方案的需求。
吉林移动继四川移动与浙江移动等公司之后引入crm系统有着深厚的历史背景的,更深层的原因是: 纵观企业管理观念及消费者价值选择的变迁大体经历了如下阶段:对企业,其管理中心观念经过了5个阶段: 第一阶段是产值中心论。其基本条件是市场状况为卖方市场,总趋势是产品供不应求。当时,制造业处于鼎盛时期,企业只要生产出产品就不愁卖不出去。因此,这一阶段企业管理的中心概念就是产值管理; 第二阶段是销售额中心论。由于现代化大生产的发展,以产值中心的管理受到了严重的挑战,特别是经过了1929-1933年的经济危机和大萧条,产品的大量积压使企业陷入了销售危机和破产威胁,企业为了生存纷纷屏弃了产值中心的观念,此时企业的管理实质上就是销售额的管理。为了提高销售额,企业在外部强化推销观念,开展各种促销活动来促进销售指标的上升,对内则采取严格的质量控制来提高产品质量,以优质产品和高促销手段来实现销售额的增长,这就引发了一场销售竞争运动和质量竞争运动; 第三阶段是利润中心论。由于销售竞争中的促销活动使得销售费用越来越高,激烈的质量竞争又使得产品的成本亦越来越高,这种双高的结果虽然使企业的销售额不断增长,但实际利润却不断下降,从而与企业追求的最终目标利润最大化背道而驰。为此,企业又将其管理的重点由销售额转向了利润的绝对值,管理的中心又从市场向企业内部渐移,管理的目标移向了以利润为中心的成本管理,即在生产和营销部门的各个环节上最大限度地削减生产成本和压缩销售费用,企业管理进入了利润中心时代; 第四阶段是客户中心论。由于以利润为中心的管理一方面往往过分地强调企业利润和外在的形象,而忽略了顾客需求的价值,甚至以不惜损伤企业形象而坑害消费者。这种以自我为中心的结果导致了客户的不满和销售滑坡,另一方面,众所周知成本是由资源的消耗或投入组成的,相对而言它是一个常量,不可能无限制地去削减,当企业对利润的渴求无法或很难再从削减成本中获得时,当他们面临顾客的抱怨声声、甚至弃之而去时,他们自然就将目光转向了顾客,更多地了解和满足顾客的寻求,并企图通过削减客户的需求价值来维护其利润。这就使利润中心论退出了历史舞台,企业开始从内部挖潜转向争取客户,这时顾客的地位被提升到了前所未有的高度,企业管理由此进入了以客户为中心的管理。
在确立了以客户为中心之后,其实质就是以顾客的需求为中心,市场是由需求构成的,需求构成了企业的获利潜力,而需求的满足状态制约着企业获利的多少。随着经济时代由工业经济社会向知识经济社会过度,经济全球化和服务一体化成为时代的潮流,顾客对产品和服务的满意与否,成为企业发展的决定性因素,而在市场上需求运动的最佳状态是满意,顾客的满意就是企业效益的源泉。因此,客户中心论就升华并进入更高的境界,转变成为客户满意中心论,这是当今企业管理的中心和基本观念,也就是企业必须经历的第五个阶段。
对最终消费者,其价值选择的变迁也相应经历了三个阶段: 第一阶段是理性消费时代。在这一时代恩格尔系数较高,社会物质尚不充裕,人们的生活水平较低,消费者的消费行为是相当理智的,不但重视价格,而且更看重质量,追求的是物美价廉和经久耐用。此时,消费者价值选择的标准是好与差; 第二阶段是感觉消费时代。在这一时代,社会物质和财富开始丰富,恩格尔系数下降,人们的生活水平逐步提高,消费者的价值选择不再仅仅是经久耐用和物美价廉,而是开始注重产品的形象、品牌、设计和使用的方便性等,而选择的标准是喜欢和不喜欢; 第三阶段是感情消费时代。随着科技的飞速发展和社会的不断进步,人们的生活水平大大提高,消费者越来越重视心灵上的充实和满足,对商品的需求已跳出了价格与质量的层次,也超出了形象与品牌等的局限,而对商品是否具有激活心灵的魅力十分感兴趣,更加着意追求在商品购买与消费过程中心灵上的满足感。因此,在这一时代,消费者的价值选择是满意与不满意。
上述两种变化的客观进程将企业管理推进到使客户关系管理成为企业管理新的时代内容和决定性的因素,所以,各运营商要想生存和发展,必须与时具进的引入crm管理系统。
一、实习目的:
培养初步的实际工作能力和专业技能,学习业务知识和管理知识,从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,获取本专业的实际知识,增强感性认识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
二、实习时间:
20xx年9月6日至10月15日月在xx移动公司进行了为期一个多月的实习。
三、实习单位简介:
中国移动通信集团xx有限公司xx分公司于1999年1月28日注册成立,隶属中国移动通信集团xx有限公司。十年的风雨兼程,通过不断深化改革、完善服务、加强管理,xx分公司已建立起良好的企业品牌形象,并凭借优质的服务在社会中赢得了广大客户的信赖与支持,发展成为xx通信行业的骨干企业之一,成为粤西地区最大的移动通信运营商。
该公司下设7个职能管理部、6个生产中心、5个县公司和2个城区分公司,属于中国移动通信集团xx有限公司中的二类分公司。在当地移动通信市场占有率超过75%,截至20xx年,客户总数已突破300万,网络信号覆盖率100%,是xx地区的主导电信运营企业。近年来xx移动发展迅猛,运营收入逐年大幅创新高,阔步向前。
四、实习内容:
在实习的这段时间里,我被分配在在业务支持中心这个部门协助一个网络公司(品高软件开发有限公司)开发团队进行网站后台维护工作,移动公司在外承包了很多业务工作,譬如进行一些网站的设计工作,还有无线城市建设,好比我们这个团队就是开发xx市网站,该网站用于参加今年xx省网站评估用的,而我就加入了他们网站后台维护工作的行列,开始在我的了解里面网站后台维护不外乎是实行更新和安全维护工作,但一接触下来,才发现原来我所了解到的还只是皮毛,原来网站维护包含了九大维护:日常维护(进行网站内容更新调整,网页垃圾信息清理等);基础维护(网站版面风格的更新及维护,图片处理,数据库后台数据录入等);安全维护(网站数据库备份,制定安全策略,修补安全漏洞等);病毒防治(选择合适的防病毒软件并进行安装调试和升级等);故障恢复(建立全面的资料备份以及灾难恢复计划,做到有备无患);基础优化(对网站进行meta标记优化,w3c标准优化,搜索引擎优化等合理优化操作);改造(弥补网站可能会出现的不兼容、整体视觉功能实现等方面的缺陷);其他(域名、空间等维护)。其中每一项维护工作都包含了很多细节的方面在里面,由于我们的专业知识还不够强,所以我们接触到的还只是其中的一部分工作,如进行数据采集、收集和录入数据,对网站上的信息进行更新等。
在所做的工作中,给我印象最深刻的就是那次打电话给各区县和行政机构的网站负责人,让他们协助收集一些数据,因为这是市政府的`网站,所以每个下级机构及区县都包含了在里面,所以说这个系统是相当庞大的,需要各层人员的积极配合。这次打电话的目的就是找到各部门相关的负责人,拿到他们的联系方式以便给他们及时的下达要收集的资料,并且这件事在上个月就已经给各部门都下达了相关的政府文件。同事首先打了一个电话做示范,然后就让我来打,本以为这会是件非常容易的工作,没想到出现的问题却不少,有时候一个部门里面电话转了十几条线才找到最终的负责人,有些部门的负责人竟然说不知道有这回事,还有的干脆挂掉电话,再打过去就没人接,五十多个机构加上区县就要打六十多个电话,记得刚开始打的一个电话的时候,声音颤抖的说话都断断续续的,而且刚开始那几个电话都严重的打击我的信心,打三个电话两个说着说着就被对方挂掉了,还有一个就是打了这个电话那个人就叫你大另一个电话,然后又转到另一个电话,这就是使我本来就紧张的情绪更加紧张,于是同事就安慰我叫我说话要有礼貌,毕竟他们也是行政人员,不能用责问的语气,而且要有耐心,再多打两个就不会这么紧张了,经验都是锻炼出来的,听了同事这些话,我信心又恢复了过来,最后圆满的完成了任务。
再有就是在学习数据采集这门技术的时候,虽然这门技术对专业知识的要求不高,熟悉基本的代码就基本上就可以了,但却非常锻炼动手能力,因为这门技术同事给我讲解了两次,但都因为没能有机会让我亲自动手去实践,所以没过一段时间就忘记了,最后终于逮到机会亲自去实践的时候才发现,无论当初听得有多明白,不到动手那一刻都不知道是否真正的真正的掌握,因此我也明白了理论只有与实践相结合起来才能产生出价值。
五、实习收获与感想:
很感谢学院领导和实习单位给我这样一个实习机会,这一次的实习虽然时间不长,接触到的工作也不是很深,却依然让我学到了很多明白了很多,这些都是从书本上无法学到的。
通过实习我深刻的认识到在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责。并且,在实际工作中动手能力的很重要,不把理论应用于实践那终究是纸上谈兵。在工作中仅靠在课堂上学习到的知识远远不够,在扎实了专业知识的基础上也要拓宽学习领域。同时,在工作中遇到问题时要多向他人请教,不要以为自己的学历比人家高或低就产生高傲或自卑的心理,因为在实际工作中学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力,经验是积累过来的,相信每个人都有值得自己学习的地方,只有不耻下问和虚心请教才能获得更多的知识。在这里我还强烈的体会到人际沟通的重要性,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,一个人的力量是微薄的,而团结起来的凝聚力是强大的,现在每一个企业都要求员工要具有团队合作精神,而沟通就是增进人与人之间交往的渠道,因此,良好的人际关系是拥有轻松的工作环境所必须的。我想,明年就要踏出社会的我们,每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富,因此,以后无论在学习还是工作上,我要努力让这些宝贵的财富发挥它的作用,相信必将会能起到事半功倍的效果。
在这次实习中,我也了解到了自身存在的一些不足,动手能力还不够强,知识面不宽,在以后的学习和生活中,我将努力去弥补这些不足,加强自身实践性学习,永远保持一颗进取的心,为更好的实现自己的人生价值和服务社会而不懈努力!
“没有总结,就没有收获,更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月xx日签到8月xx日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的去了营销组,而我则到了客户组。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的 “门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后,我被分配跟着胡姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过电话。
和客户面对面交流主要是通过“上门服务”,推销移动公司的一些业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。当然,这些我觉得都还比较容易应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟悉对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬,那就是移动电话突然不能接通。当时,很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己的确着急过,因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。
实习总结
转眼已经实习三个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在在移动公司紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。我是在西北路移动营业厅实习,被分到农大校园活动专区。第一天见到老板,有点紧张,大家都叫他田姐,她是个很热心,也很幽默的人。简单的给我介绍了工作后,便一起共事起来。
起初的半个月可以用轻松加愉快来形容,因为前半个月是给研究生一年级的新生办业务,人不多,再加上每天和田姐有说有笑,有空时她还跑到红旗路给我们带可口的饭菜,让我工作的好是开心。可惜好景不长,真正的噩梦也随之而来。
大一的新生们终于步入了校园,也意味着我们的工作真正的开始了。我负责的是填写入网单和加V网的业务。三天的新生报到,我们连抬头的时间都没有,每天200多个新生来办手机业务。下班后我还要核对每天所有的证件、协议、V网、甚至钱。然后再和老板去营业厅交账。在老板和同事的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动的工作也有了一个全新的认识。在移动工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在工作压力如此之大的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对移动公司的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从老板那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在移动已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要.从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的业务办理及手机入网,但是,这帮助我更深层次地理解移动办理业务的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在移动的基础业务方面有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理删减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
附:
最烦琐的事——解释业务:在网24个月、低消38元!每天至少说上100遍。
最过瘾的事——听着“学长、学长”,问着问那。
最好玩的事——盖章,“砰砰”的很有气势。
最刺激的事——等运钞车,荷枪实弹的护卫很威武。
最有意思的事——学弟来要学姐的电话号码~大你四岁呀~亲~
20xx年,吉林移动广泛招募优秀人才,组建了吉林省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组,对移动数据业务进行了系统的经营。吉林移动在发展移动互联网业务中,将互联网专线接入、ip电话专线业务作为主攻方向,重点发展,带动其他业务的前进。在把cmnet相关业务进行细分之后,把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务,如:短信大客户、客服坐席出租等业务,强调突出重点、整体营销,让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解,把中国移动数据业务cmnet推向社会。经过近6个月的时间,共发展互联网专线接入用户1260户。发展用户的数量在全国31个省区市排在了第二位。其中一汽大众、吉林吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、清华同方股份有限公司、东北师大、吉林农业大学等移动业务的主要客户均已成为吉林移动数据客户。在专线接入的业务过程中,吉林移动注重对客户提供个性化、贴切化的服务。在对数据专线业务市场进行充分调查后,根据市场实际情况,实行了两个代理的管理办法,即通过建立发展移动数据专线业务代理商建立营销渠道来开展业务,加强客户之间沟通,通过专业化周到的服务与客户之间建立起长期稳定的关系。通过发展移动数据专线代理维护商负责专线技术维护,同时为客户局域网建设等需求提供解决方案及建议,并组织施工。吉林移动与代理商之间本着合作、共赢的原则,共同发展数据专线业务。同时在代理商之间引入市场竞争机制,将代理商的利益与专线业务的收入进行捆绑,充分调动了代理商的积极性,有效利用数据新业务灵活的资费政策,很好地拓展了数据专线业务的市常超级客户服务和差异化服务体系提升了企业认知度。
超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候,而超级客户服务却刚刚开始,即根据客户的特点提供更多的附加业务,搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后,针对客户需要建网站等专业需求,为其提供虚拟主机或服务器托管服务,同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识,一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次,另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受,吉林移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇,凡涉及到移动任何业务,都不分时间及地点的限制,全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给全球通用户提供更好的服务,对吉林移动网站内容进行了全面改版,使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要……这些超级客户服务的实施,让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。
差异化服务从以企业为中心向以客户为中心转变。你的需求,我的标准是吉林移动差异性服务的追求。
经教师范文大全编辑推荐“装饰公司实习报告”这篇文章绝对值得一读,以下建议仅供参考如有需要请具体咨询专业人士。众所周知,实践是检验真理的唯一标准,当我们要向领导汇报工作时。我们经常需要书写报告,写报告时应主次分明,详略得当,条理清晰。
1、实习地点:xxxxxx
2、实习单位:xxxxxx
3、单位性质与概况:该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口,凯旋门商务楼9层,属私人企业,公司主要业务范围:家装、工装、景观、园林工程,兼平面广告业务。公司现有员工30多人,是郑州市中型装饰有限公司,曾被评为“河南省优秀装饰公司”。
(二)、实习经过
1、担任的工作岗位:主要担任工程监理,兼设计师和客户代表。
2、实习期间完成的工作:与客户洽谈业务,设计师助理,工程施工现场监理。
3、实习任务与重点:任务:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法,学习公司设计师的设计特长,完成公司分配的任务。重点:把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
4、参与的项目、工作量、效果:参与工程:江山名居98平方米家装工程。
a:业务洽谈与设计部分
工作量:这是我到公司参与的第一个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程当中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程当中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个私人企业的经理,这是他初次购房,在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过,应该对装饰有一定了解,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中,我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西,例如:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
效果:最终报价定51200元,现在已施工。
b:现场管理部分
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
(三)、实习过程对知识能力的综合验证
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
(四)实习内容对毕业设计课题的意义与启示
我在公司实习期间所做的调研部分
(一)、调研课题
我所报的毕业设计课题是“温馨家园————四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
(二)、调研的手法
世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
(三)、课题相关资料的收集与分析
通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
关于室内设计理论类:
刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。
熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
韩巍,刘谯的《室内装饰设计师》,本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理,并附有设计实例。
邹寅,李引的《室内设计基本原理》,本书属于“艺术设计系列教材—室内设计专业”丛书之一,内容包括十一个部分:绪论;室内设计的方法及程序;室内空间的处理方法;室内的形式美与色彩;室内采光与照明;室内家具、陈设与绿化;室内设计中的材料与运用;室内设计与建筑结构;住宅室内设计;公共空间室内设计;室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点,全面总结室内实际的规律与经验,以实例讲解理论,采用图文结合的方式,系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我选择一个过渡的桥梁,这就是DD专业实习。
我的专业是装潢设计,也就是平面设计,是我以后就业的主要方向之一但我对装饰设计十分感兴趣,所以我选择了一个装饰公司来丰满自己幼嫩的翅膀。这个公司是即装饰设计与施工为一体的大型装饰工程公司,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实习会使我得到更好的锻炼,而这种既有科学知识的严谨,也有艺术的魅力。
实习的五十天很快就要结束了。再回首这丰收的一个月,我感到十分的欣慰,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受报告实习的情况:
一、公司介绍
xx装饰工程有限公司是一家集设计,施工为一体的大型专业化公司,专门从事高端产品,经过15年的高速发展,合成行已经成为国内知名的装饰企业,具有国内一流的工程设计和管理水平,设计作品多次获国内外大奖,十多年来公司先后承担过酒店,会所,(毕业设计课题的意义与启示
我在公司实习期间所做的调研部分
二、调研课题
我所报的毕业设计课题是“温馨家园----四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
三、调研的手法
世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
四、课题相关资料的收集与分析
通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
五、关于室内设计理论类:
刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。
熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
韩巍,刘谯的《室内装饰设计师》,本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理,并附有设计实例。
邹寅,李引的《室内设计基本原理》,本书属于“艺术设计系列教材-室内设计专业”丛书之一,内容包括十一个部分:绪论;室内设计的方法及程序;室内空间的处理方法;室内的形式美与色彩;室内采光与照明;室内家具、陈设与绿化;室内设计中的材料与运用;室内设计与建筑结构;住宅室内设计;公共空间室内设计;室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点,全面总结室内实际的规律与经验,以实例讲解理论,采用图文结合的方式,系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。
施工工艺与材料类:
奇亚南的《现代建筑装修工程常用材料与工程施工》,本书适用于建筑装饰装修行业的设计、工程管理以及施工技术人员的学习和参考,书中阐述了室内装饰材料、材料与材料的连接构造和施工的基本理论,使我了解掌握了材料的使用类别及构造方式。
向仕龙,张秋梅,张求慧的《室内装饰材料》,全面系统介绍了国内外各种装饰材料的发展概况、生产原料、加工工艺、内在性能、装饰特定及其应用等内容。
以上这些书从理论上启发着我的大脑,刷新着我的设计思维,开阔了我的视野,让我对室内设计有了新的理解与认识,这对于我们的毕业设计课题起着不可替代的作用。
小结:实习与调研过程对毕业课题切入的意义与启示:
实习是理论与现实的结合,是从理论到实习的过程,通过实习让我明白了理论知识的重要性。调研是对我理论知识的补充,可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识,也坚定了自己对所选课题的信心,同时也让我明白了理论与实习的结合是非常重要的。电力公司实习报告保险公司实习报告暑假装饰公司实习报告
实习部分:
(一)、概述
1、 实习时间:
20xx年3月2日-20xx年3月19日
2、 实习地点:
河南省郑州市
3、 实习单位:
河南和成欣业装饰工程有限公司
4、? 单位性质与概况:
该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口,凯旋门商务楼9层,属私人企业,公司主要业务范围:家装、工装、景观、园林工程,兼平面广告业务。公司现有员工30多人,是郑州市中型装饰有限公司,曾被评为“河南省优秀装饰公司”。
(二)、实习经过
1、担任的工作岗位:
主要担任工程监理,兼设计师和客户代表。
2、实习期间完成的工作:
与客户洽谈业务,设计师助理,工程施工现场监理。
3、实习任务与重点:
任务:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法,学习公司设计师的设计特长,完成公司分配的任务。重点:把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
4、参与的项目、工作量、效果:
参与工程:江山名居98平方米家装工程。
a:业务洽谈与设计部分
工作量:这是我到公司参与的第一个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个私人企业的经理,这是他初次购房,在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过,应该对装饰有一定了解,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中,我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西,例如:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
效果:最终报价定51200元,现在已施工。
b:现场管理部分
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。 而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
(三)、实习过程对知识能力的综合验证
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
(四)实习内容对毕业设计课题的意义与启示
我在公司实习期间所做的就是室内设计这一方面,这正好和我的毕业设计课题相吻合,也为我做毕业设计提供了一定的经验,毕业设计是对我的又一次大的考验,我会通过毕业设计做一套真正完美的家庭装饰设计,在设计的过程中不断的提出问题,发现问题,并解决问题,从而全面提高自己在室内设计方面的水平。
调研部分
(一)、调研课题
我所报的毕业设计课题是“温馨家园----四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
(二)、调研的手法
世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
(三)、课题相关资料的收集与分析
通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
关于室内设计理论类:
刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。
熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
韩巍,刘谯的《室内装饰设计师》,本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理,并附有设计实例。
邹寅,李引的《室内设计基本原理》,本书属于“艺术设计系列教材-室内设计专业”丛书之一,内容包括十一个部分:绪论;室内设计的方法及程序;室内空间的处理方法;室内的形式美与色彩;室内采光与照明;室内家具、陈设与绿化;室内设计中的材料与运用;室内设计与建筑结构;住宅室内设计;公共空间室内设计;室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点,全面总结室内实际的规律与经验,以实例讲解理论,采用图文结合的方式,系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。
施工工艺与材料类:
奇亚南的《现代建筑装修工程常用材料与工程施工》,本书适用于建筑装饰装修行业的设计、工程管理以及施工技术人员的学习和参考,书中阐述了室内装饰材料、材料与材料的连接构造和施工的基本理论,使我了解掌握了材料的使用类别及构造方式。
向仕龙,张秋梅,张求慧的《室内装饰材料》,全面系统介绍了国内外各种装饰材料的发展概况、生产原料、加工工艺、内在性能、装饰特定及其应用等内容。
以上这些书从理论上启发着我的大脑,刷新着我的设计思维,开阔了我的视野,让我对室内设计有了新的理解与认识,这对于我们的毕业设计课题起着不可替代的作用。
小结:实习与调研过程对毕业课题切入的意义与启示:
实习是理论与现实的结合,是从理论到实践的过程,通过实习让我明白了理论知识的重要性。调研是对我理论知识的补充,可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识,也坚定了自己对所选课题的信心,同时也让我明白了理论与实践的结合是非常重要的。
参考文献:
[1].刘飘远,庄荣.当代装饰[M].上海: 同济大学出版社,20xx.04
[2].熊建新.现代室内环境设计[M].武汉:武汉理工大学出版社,20xx.01
[3].韩巍,刘谯.室内装饰设计师[M].天津:机械工业出版社,20xx.08
[4].邹寅,李引.室内设计基本原理[M].北京:中国水利水电出版社,20xx.10
[5].奇亚南.现代建筑装修工程常用材料与工程施工[M].北京:清华大学出版社,20xx.10
[6].向佐龙,张秋梅,张求慧.室内装饰材料[M].北京:中国林业出版社,20xx.04
[7].张绮曼,郑曙旸.室内设计资料集[M].北京:中国建筑工业出版社,1991.06
[8].潘午华.室内装饰[M].北京:纺织工业出版社,1987.10
[9].朱淳,周昕.现代室内设计[M].北京:中国美术出版社,20xx.01
[10].薛健,周长积.装修构造与做法[M].天津:天津大学出版社,1998.06
实习部分:
(一)、概述
1、实习时间:20xx年3月2日—20xx年3月19日。
2、实习地点:河南省郑州市。
3、实习单位:河南和成欣业装饰工程有限公司。
4、单位性质与概况:该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口,凯旋门商务楼9层,属私人企业,公司主要业务范围:家装、工装、景观、园林工程,兼平面广告业务。公司现有员工30多人,是郑州市中型装饰有限公司,曾被评为“河南省优秀装饰公司”。
(二)、实习经过
1、担任的工作岗位:主要担任工程监理,兼设计师和客户代表。
2、实习期间完成的工作:与客户洽谈业务,设计师助理,工程施工现场监理。
3、实习任务与重点:
(1)任务:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法,学习公司设计师的设计特长,完成公司分配的任务。
(2)重点:把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
4、参与的项目、工作量、效果:
参与工程:江山名居98平方米家装工程。
a:业务洽谈与设计部分工作量:这是我到公司参与的第一个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个私人企业的经理,这是他初次购房,在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过,应该对装饰有一定了解,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中,我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西,例如:施工工艺,新材料,报价的计算等等。效果:最终报价定51200元,现在已施工。
b:现场管理部分在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
(三)实习内容对毕业设计课题的意义与启示我在公司实习期间所做的就是室内设计这一方面,这正好和我的毕业设计课题相吻合,也为我做毕业设计提供了一定的经验,毕业设计是对我的又一次大的考验,我会通过毕业设计做一套真正完美的家庭装饰设计,在设计的过程中不断的提出问题,发现问题,并解决问题,从而全面提高自己在室内设计方面的水平。
调研部分
(一)、调研课题我所报的毕业设计课题是“温馨家园————四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
(二)、调研的手法世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
(三)、课题相关资料的收集与分析通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。
对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
关于室内设计理论类:刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我选择一个过渡的桥梁,这就是——专业实习。
我的专业是装潢设计,也就是平面设计,是我以后就业的主要方向!本^文由.之一但我对装饰设计十分感兴趣,所以我选择了一个装饰公司来丰满自己幼嫩的翅膀。这个公司是即装饰设计与施工为一体的大型装饰工程公司,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实习会使我得到更好的锻炼,而这种既有科学知识的严谨,也有艺术的魅力。
实习的五十天很快就要结束了。再回首这丰收的一个月,我感到十分的欣慰,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受报告实习的情况:
一,公司介绍
**装饰工程有限公司是一家集设计,施工为一体的大型专业化公司,专门从事高端产品,经过15年的高速发展,合成行已经成为国内知名的装饰企业,具有国内一流的工程设计和管理水平,设计作品多次获国内外大奖,十多年来公司先后承担过酒店,会所,别墅,写字楼等大型室内外装饰工程,工程业务与经验。
在的这五十天我是慢慢的进入工作角色的,由开始的学习简单的绘图到成为同事们的助理,再到参与到项目中来,干一些有用的事情。这些渐渐的进步是同事们给与我的肯定,也是我努力的结果。我得的不仅仅是知识,还得到了走向社会的自信,下面简单介绍一下我在合成行所参与的一些工作:
我在的这五十天里,一直跟项目经理做一期底越豪华欧式样板房的工作。刚开时我只能作一些杂事,给同事们打打下手,过了几天就跟经理去已经做完的,花费了三天时间,手绘草图,量尺寸,用于做的竣工图,写竣工报告。实习期间有外出考察,外出考察的主要任务就是考察下一期的工地以及消费市场,做好记录和拍照工作。
还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有一些具体的施工常识,以免以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早一步,做的更好更周到。
当我掌握的一些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术!没有界限,只要你肯学就肯定能进入到这个知识的领域中来。这对我以后的工作生活是一个很好的启示,只要努力你就可以得到你所想要的东西!
三,实习感想
经过一个多月艰苦而又快乐的实习旅程我满载而归。我不仅仅学会到了装饰行业的更多知识,把装饰设计的理论和实际紧密的联合起来,我得到更加宝贵的东西就是经验与自信,我不再害怕社会激励竞争。我现在喜欢上了暴风雪的洗礼,我会真诚的对待以后的每一件事和每一个人。相信有了这次实习的成功经历,我会在以后的岗位上走的更稳,做得更好!
一、实习目地
实习目的《广告设计》课程设计是教学中的一个重要教学环节,是我学习过程中不可缺少的实际操作技能训练,也是对课程学习效果的检验。通过本课程设计的交通广告专项课题设计,进一步提高我分析问题和解决问题的能力,其间应以对课程设计负责的态度,认真做好设计,拓展想象空间,努力创作出富有个性的设计作品。
二、实习单位及岗位介绍
本公司始创于1987年,主要从事“贵人鸟”品牌运动鞋、运动服装及配饰的研发、设计、生产和营销。
我被分入贵人鸟泉州分公司,该公司主要负责直营地区大泉州、厦门、漳州三大区的终端管理,有5个部门,而我分配在零售支持部实习,这个部门主要负责终端陈列管理、店员培训以及平面企划,我就是那个企划人员,在实习期间,首先了解公司的整体情况和工作制度,为以后的工作做准备,做起事来才能得心应手;要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅;再次,要学会严肃认真地工作。再者了解该公司企业文化、终端形象以及公司画册、店铺促销活动POP设计风格。
三、实习内容及过程
总体设计要求定位准确,设计精美考究、有个性、有特色。设计中信息传达准确,布局合理,构图富有创造性,色彩搭配符合设计需要,风格不限,课程设计成绩根据课程设计实习报告质量和考勤给予评定。
需要设计形象POP的店铺有50多家店铺,分别分三个区大泉州、厦门以及漳州地区。一年内需要更换六波形象POP,分别为春季一波,夏季两波,秋季一波,冬季两波。形象画是品牌定位、理念、文化、形象等在展厅现场的推广和宣传,目的是让顾客对品牌产生清晰的认识、识别和记忆。店铺的形象画可以在店铺外围和店铺内部使用。形象画的设计主要是突出当季主推款服装特色并且要把品牌最核心、最有优势和竞争力的东西表现出来,让顾客产生清晰的识别并留下深刻的印象。
活动POP的设计整体画面采用亮丽的颜色,运动品牌POP的设计给人清新自然的色彩效果,看起来要有活力,在文字的处理过程中,将产品促销的文字醒目的显示出来,起到突出主题的作用。而版面设计要根据活动主题来设计,制作活动POP的作用是把握节假日的购物潮,吸引消费者对活动的兴趣,引导选购产品,以达到促销效果。
橱窗展示设计作为一种诉诸于视觉感官的形式,其特征同看板、招贴等形式一样都是用具体的图像来表达的。但不同之处在于,橱窗展示设计不是平面化的符号和图案形象,而是立体化的形象,即通过实实在在的商品在三维空间里来进行传达。因此,橱窗展示设计可谓是一种最直接、做有效的广告制作形式。
一个店铺的陈列设计,重点在于橱窗设计,而橱窗设计的重点,就在于怎样做出有创意的橱窗。商店橱窗既是门面总体装饰的组成部分,又是商店的第一展厅,它是以本店所经营销售的商品为主,巧用布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的灯光、色彩和文字说明,是进行商品介绍和商品宣传的综合性广告艺术形式。消费者在进入商店之前,都要有意无意地浏览橱窗,所以,橱窗的设计与宣传对消费者购买情绪有重要影响。橱窗的设计,首先要突出商品的特性,同时又能使橱窗布置和商品介绍符合消费者的一般心理行为,即让消费者看后有美感、舒适感,对商品有好感和向往心情。好的橱窗布置既可起到介绍商品,指导消费,促进销售的作用,又可成为商店门前吸引过往行人的艺术佳作。
四、实习总结
通过这一周广告设计课程的实习,我对photoshop有了更多的了解,以前没有接触到的工具,我学会了如何,以前有过的工具,我现在运用得更加熟悉了顺手了,以前对这个软件有一点点的兴趣,现在对它有更浓厚的兴趣了。在这次实训过程中,我和我的同事分工完成了实习报告中某些部分的内容,我们都很开心,当我们遇到困难的时候,我们会相互帮助,我们会一起解决,那种解决了困难过后的那种心情是无法形容得出来的。从学习这门课程以来,我觉得我在设计方面没有天赋,我能完成老师布置的作业,但是要发挥自己的创造思维去设计一个作品的时候,我一般不能有独特的想法,所以我不知道我能不能把广告设计这门学科的精髓领会得到。不过我相信所有的成功不是在短时间里完成的,也不是不努力不奋斗就能完成的,要想成功我们必须的学习中总结经验,积累经验,一些问题的出现不能靠书本来解决,也是解决不了的,所以这个时候你以前积累的经验就可以起作用了,通过这一周的实训,我更熟练的掌握了photoshop这个软件,我也会学以致用,在今后的学习工作中更加努力的去学习去运用好这门学科的知识。
虽然实习是短暂的,但我获益很深。这次实习的收获对我来说有不少,自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了进步,总体来说,这次是对我综合素质的培养,锻炼及提高。让我知道了自己身上还有许多有待提高的地方。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的缺乏。刚开始实习的时候,对实习作业感觉无从下手,不知所措,这让我非常难过。实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化,是我大学历程非常宝贵的经验,我会好好总结。
在为期一个星期的实训中,我还是体会到了我自身很多不足的地方,从学习这门课程以来,我只知道这门课程的作业很多,确实也是有很多的作业。我觉得书本上的东西永远都是书本上的,我们能在书本上学习到的知识永远都是有局限性的,很多对我们以后工作有用的东西是我们根本不能在书本上学到的,老师费心费力的在课堂上给我们灌输,但我们这些学生根本体会不到到底是什么样的,我们没有接触过实际生活中的设计,我觉得只有在实践中才能体会到我们在书本上所学的东西。
半学期以来,我们总是在不断的照着书上的案例一个一个的去练习,去学习,我承认我在对软件的熟悉程度上我已经掌握得差不多了,不过还是有不足的地方,作业我总是能在规定的时间内完成,但是在独立设计作业的时候就成了我们大家的一个难题,或许在老师您看来我们也没有设计方面的天赋,可是我还是很喜欢设计方面的东西,只是不知道接下来该怎么去学习,迷茫中。在这次实习中,我发现书上的一些操作步骤出现了错误,所以做不出相应的效果来,所以我没有按照书上的步骤进行操作,从这件事来看,书上的东西也不全是正确的,我们也不能全照着书上进行学习,我们要善于发现错误,并勇于去改正这些错误。通过这门课程的学习,我知道不管做什么事都要要有耐心和毅力,起先觉得每周都有作业,觉得作业怎么这么多,但是只要我们认真的投入进去做,根本用不了多少时间,只要有耐心就能很好的完成老师布置的任务,所以我觉得抱怨只会让我们觉得事情是有多么的难做到,根本不会去花心思去考虑该怎样把它做好,所以做事的质量也明显下降了。实习不一定只带给了我们所要的最后的实习结果,还教会了我们很多东西,一些我们在平常学习中不能学到的知识,并不是书本上的知识就是唯一的,做人我们应该学习各方面的知识来充实自己,简单的说,我们要学会变通。
广告学这门学科看似简单,但是真正的深入后,才发现其实这门学科还是存在一定的难度。在这次广告设计课程实训中,我认为我学习到了很多。起先认为学设计就是教我们如何画画,如何照着书上做出东西来,但是到现在我才发现广告设计还包括了很多其它的东西,例如我们要有扎实的美学基础,要有创意思维,要有自己独特的个性,在学习过程中还要提升综合能力,要不断积累新的知识,设计是很时尚的行业,在现代信息化的时代里,我们还要集中最新的信息来丰富自己,跟紧时代的步伐等等。 PS这个软件以前就有接触过,不过当时对它没有更深的学习,在大学的学习期间,让我对它有了更进一步的学习,我很高兴。我觉得学习PS这个软件是挺简单的,它的功能是很强大的,它可以合成各种漂亮的照片,可以画出精美的网页界面,可以设计出各种广告等。
经过这一周的实训,我对photoshop的使用方法和技巧更加了解,更加的熟练。通过这次的实训我体会到,要做好一个设计,需要很大的耐心,要完成一个完整的设计,是需要很大的工作量和很多步骤来完成的,在完成过程中,我们要一个一个的练,一个一个的完成,再然后就是在完成作业的过程中,我们应该有自己的创造能力,但在这方面我做得很不好,完全没有创意,全是跟着书上做的,最后才能完成一个设计。这次实训中,我还体会到,想有更好更有效率的做好事必须要有扎实的基础知识,对于学会的操作持能,不化能独立重复制作,而且要理解其中的点,不要知其然而不知其所以然。书中的每一个练习中的设计都有它的好处,可以说是编书人的用苦良心,一定要弄明白每个练习之间的关系,弄清楚每个部分之间的联系,在自己的思想里建立一个完整的蓝图,让自己可以脱离书本就可以独立的完成一个操作。再然后通过学过的知识来完成各项作业,把学到的知识灵活的运用到实践中去,这样才不会到了真正的工作中,造成什么不会做的局面,即使遇到了困难也要硬着头皮去解决这个困难,然后你会发现你的知识又得到了提升,你比别人会的东西又多了,日积月累便没有你不会的东西了,也养成了你主动去解决困难的习惯。其实不管实习的目的是什么,结果怎么样,我觉得我和我的同学都成功的完成了这次的实习,虽然别人只看到我们的实习结果,但我个人觉得我更享受实习的过程,它带给了我们很大意想不到的收获,我们更是得到了应用的结果,那么在我看来实习对于我来说,已经很不错了,也让我觉得时间过得很充实,不再是过着当一天和尚撞一天钟的日子了,我觉得这一周的实习我没有浪费时间,同时也让我觉得只有有事做才会让自己的生活充实,不觉得无聊,所以我很感谢这次实习让我过得这么充实。下是我对这次实习的总结,虽然实习是短暂的,但我获益良多。这次实习的收获对我来说有不少,自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步,总体来说,这次是对我综合素质的培养,锻炼及提高。让我知道了自己身上还有许多有待提高的地方,更让我对未来有了更多的憧憬与期待??
站在面前的就是那个向往已久的社会,虽然实习的单位离学校很远,但一路的疲惫很快就被即将实习的兴奋冲的无影无踪,因为终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。
实习地点:
北京元大都遗址公园
实习时间:
20__年10月30日
实习目的:
通过实习了解公园出入口处、转弯处、交叉口出的细部处理方法;观察公园基调树,各景区主调树;学习专类园烘托主题的手法,带状公园的布局特点;评价巨型雕塑。
实习内容:
实习从公园最西侧开始,一直往东,经过海淀、朝阳两个区,全长9公里。在老师的讲解和自己的观察过程中学习所需的设计知识。
以下是我写的实习报告:
公园概况及带状布局
元大都遗址作为北京城市文明发展的见证和实物遗存,是研究北京城址变迁的重要实迹,对于北京市文化历史的探源与发展有着重要意义。是国家级古建文物保护单位,北京奥运景观重点工程之一。
北京元大都城垣遗址公园分为海淀和朝阳两段,全长9公里。是北京城区内最大的带状公园,集历史遗迹保护、改善生态环境、休闲游览于一体,同时这里拥有北京最大的雕塑群和避灾绿地,最大可疏散20万人,应急到位。
建成后的元大都城垣遗址公园绿化覆盖率达73%,小月河将遗址公园分为南北两个部分,河南侧为土城遗址保护区,北岸为绿化景点建设区。小月河为主体水景区。沿小月河还修建有五个木质游船码头和六座形态各异的跨河小桥,使两岸不同风格的美景相互连接,巧妙融合。
狭长的带状公园之中分成了多处著名景区,其中“蓟门烟树”、“大都建典”、“古垣新韵”、“大都盛典”和“龙泽鱼跃”五大节点把朝阳段和海淀段连接起来,从西到东展示了元大都至今北京城市700多年的发展脉络。
除了这些,公园中还有许许多多的小景点,这些小景点分布合理,从布局上来讲也是丝毫不显在乱,而且按照以人为本的原则在各个地方都进行了局部处理。就拿“银波得月”来说吧,由于这里有一个居住区,所以设了一个小广场,同时,对水面也是局部加宽,方便居民在这里游憩。这里还不乏郊野风光,水面芦苇与土城相协调,也十分有野趣。
细部处理
园路的转弯处、交叉口处、以及出入口处都是公园组成的重要连接点。人们从这里进入一个公园,从一个空间向另一个空间进行过渡,所以这些地方的细部处理便成为了一个公园好坏的关键点。这些地方在处理上要依靠植物的配置以及小品要素来完成的,同时还要巧妙地运用园林造景的手法。
元大都遗址公园在这些地方所作的细部处理都是十分到位,使人们从一个景区到另一个景区是不显突兀,使空间的转换十分自然,同时把各个景区连接成为了一个整体。
由于元大都遗址公园是一个狭长的带状公园,全长有九公里,周围又有很多的居住小区,所以公园的入口十分的多,处理这些入口时的方法也就十分的多。在公园最西端的入口处,有一块大的景观石,石头上注明了公园的名称“元土城公园”。入口并不像许多公园一样,在门前做出一个尺度很大的小广场,这里只有一个很小的开敞空间,这可能与带状公园有关吧。公园门前所种植的高大树木是人们很自然的从喧闹的城市当中过渡到了安静的空间当中。大门里面有一片开敞空间,在这里有老年人活动。大门旁边的椅子设计得很巧妙,椅子的位置正好在阳光通过大树所能照射到的位置,突出了以人为本的特性。门口处还作了障景的处理,一大片树丛遮挡住了公园的第一个景区“蓟草纷飞”,当人们穿过幽静的小路后便看到了公园美景,给人以柳暗花明的意境。
公园许多其它入口的处理上都采用了同一方式,那就是对称式的处理。许多的入口都是由台阶的,在台阶的两侧一般都会种有黄杨篱,这样便很自然的从台阶过渡到了绿地中的植物当中,同时与大门形成了对景。而且台阶两侧的植物基本上是对称式的排列,突出了元土城这个历史的主题。还有些地方运用了一排黄栌放在出口处进行过渡,正直秋季,黄栌的叶子十分好看,人们进入公园后立刻变得心情舒爽。
公园的转弯处和交叉口处的处理我也进行了观察,树林层以及小景观进行处理是最常见的。其中有一个地方用了两片树林层,它们之间形成对景,这种布置是满足现代人生活形式的表现,又不失元土城公园的特色。运用小景观来过渡空间的地方也是十分多的,由于这里有一条河贯穿整个公园,所以桥的运用就多了起来,“水关新意”既是一个景点又是一个过渡空间,水面上有一个小桥,道路上做成了汗水的形式,把水、桥、路巧妙地联系在一起,真的是很有新意。
在这些关键点上,障景的处理也是很多的,例如用小土坡作障景,土坡上种植着油松等树,还有很多的景观石,同时以后面的建筑作为背景。还有对景的处理就更多了。造景手法的运用使得这些地方的细部处理更加灵活多样。
全园基调树及各景区主调树
元大都遗址公园作为北京最大的带状公园,其运用的植物造景也是十分合理。公园整体基调以绿色为主,基调树为白皮松、油松等常绿乔木。它们分布在公园的各个景区,反映了全园的绿化基调。
全园不仅拥有其自身的基调树而且各个景区之中也有它本身的主调树,不仅反映了各景区的各自特点,也突出了四季的变化。
“蓟草纷飞”位于整个公园的最西端,是全园的起点,这里主要突出的是春季风光,也正是一年的起点。这里有金银木、油松、水杉、榆树、碧桃等,其中沙地柏、迎春和黄杨球很巧妙地与突破地形相结合,突出了坡上的亭子。
“紫薇入画”是以紫薇为主的一处植物造景,这里突出的是夏景。在水边种有耐水生植物,平枝荀子、月季、白蜡、桧柏、碧桃等把景观烘托得淋漓尽致,使得主景紫薇自然的进入了一幅美丽的画面。
“鞍缰盛世”主要突出的是一片秋景,现在正直秋季,所以秋景正好展现在我们面前,紫叶李的紫色和元宝枫的红色形成了美丽的彩色世界,甚是好看。在这旁边还有水生鸢尾和荷花相衬托,更富自然野趣。
“海棠花溪”位于熊猫环岛东侧,经整理修缮和提高而保留下来,景区内种植了西府海棠、贴梗海棠、金星海棠、垂丝海棠等诸多品种的海棠树近20__株,是城区内最大的海棠林。“龙泽鱼跃”在整个公园最东端,是龙头位置。这是一片湿地园,面积达17000多平方米,是城区内面积最大的人工湿地,种有千屈菜、睡莲、菖蒲、芦苇等水生植物,游人置身其中,可感受到郊野风光的自然情趣。
在公园中还有许多反映元土城的对称小景观,在这些景观旁边对称的种植着多种植物,多以秋色为主,如黄栌、元宝枫、美人蕉、紫叶李、银杏等,还有西服海棠、油松、圆柏等植物的衬托。
专类园及雕塑群元大都遗址公园,顾名思义是以历史为魂,是将元代历史风貌于现代风采巧妙完美的结合起来的公园。全园的建设都是围绕着元朝的这个历史主题。这里原本就是元朝忽必烈建城时所留下的遗址,所以设计者可以很好的结合土城进行设计来烘托主题。在原有的土城基础上,设计师们很好的利用了植物造景、小景观以及大的雕塑群来烘托了专类园的主题。河边的芦苇,道路转角处的树林层对景多很好的与元朝的历史相协调。还有就是下景观的设置。园中有许许多多的小景观,如铜钱、大炮、弓箭、车轮、瓷器等都很好的再现了元朝的经济、军事以及文化特色。就连小小的园林要素当中也不缺乏历史的表现,座椅用用车轮的形式表现,小桥用古建筑的形式修筑表现出了建设者对公园精心设计。
雕塑群的运用更好的突出了元代的主题。两个一级景点“大都建典”和“大元盛世”分别是两个大型雕塑群,用这来烘托元朝历史的主是再好不过了。花岗岩制造的雕塑把人物刻画得栩栩如生,雕塑的内容突出了元朝时帝国的气魄,也是人们看到了元朝强大的军事力量和深厚的民族文化。雕塑采用花岗岩制作是由于花岗岩的质朴特性,也是与土城相协调的一种表现。整个雕塑群做工精美,气势宏伟,而且鲜明的突出了公园的历史主题,使元大都城垣遗址公园成为了一座构思精巧、名副其实的大型“露天博物馆”。
实习总结:
通过对元大都遗址公园的实习,我很好的了解了带状公园的布局思路,同时学习到了做专类园时因该注意的问题。我还看到了一些理论知识是如何在实际中运用的,如视距与景观的倍数关系等。这都为我今后的工作学习积累了宝贵的经验。
一、实习目的:
学习photoshop,CorelDRAW等平面设计软件的应用
了解平面设计公司设计出品过程
接触应用设计客户源
二、实习时间:
20__年7月9日——20__年8月7日
三、实习地点:
__
四、实习单位:
设计工作室(__)前身为x德宝公司,其创立于20__年。时至今日,业务领域涉及餐饮、房地产、药品、服装、旅游、水利、电力、文艺等,服务于各大企事业单位。地域横跨,客户源达蒙古、西班牙以及美国。
五、实习内容:
1、制作设计工作室宣传片一部。
在大一我已经学习了MAYA、3D等制作动画的专业软件,以及视频音频后期合成处理软件Adobe Premiere。因我的专业是动漫设计与制作,相对于平面设计公司的工作需求还是有一定局限性,因此设计工作室的主管人结合我的专业和本设计工作室的实际需要,让我为工作室完成一部本工作室的宣传片。
宣传片的内容分为七部分:片头——工作室简介——部分被服务客户(标志)展示——酒店宣传品展示——折页,CD封面等宣传品展示——包装设计展示——片尾
其中应用了3D、Adobe Premiere与photoshop三种软件。制作过程中不仅巩固了我的本业软件使用(3D、Adobe Premiere),主要是在动画和处理视频音频特效上有了更深的体会,同时使我对photoshop的使用有了更多的了解。
2、了解平面设计公司设计出品过程。
从过程上来说,首先是与客户沟通了解其需求;其次以客户要求的质量等方面的需求出一定数量的样稿;接着是客户与设计者之间再次探讨选择,修改样稿;而后定稿由客户与设计者签字;最后上机印刷,主要在设计者方面校色。
3、接触应用设计客户源。
在实习的过程中真正了解到设计并不是为了美观或者说是以个人喜好来评估价值的,真正好的设计是要符合客户需求以及时代审美性的。不断融合时尚元素,把握时代脉搏,创新自身设计理念才是不断促使事业和个人成长的关键。
设计在现代社会中,已经走入了市场经济,也就是说成为了一种商业化的产业,商品的目的就是要创造价值。设计者和被服务者是一种互利的关系,怎样才能和客户做到完全的沟通是至关重要的。设计时首先要了解客户本身的需求和审美趋向,人与人之间的品位,欣赏风格都是不同的,我们要从与客户的沟通观察中得到第一手的信息才是目的。这也是在考验我们的沟通能力与应变力。
六、实结:
在实习过程中,团队精神是我感受最深的。小到设计工作室大到一个设计公司,均为一个团队,只有人心集一才能出品好的设计,这不是个人设计为主导的设计。在设计公司中创造价值不是单凭一人的思维,也是整个公司分工合作的结果。不然南辕北辙,没有最终的商讨意见,只会耽误设计时间,延长设计过程。
设计时善于听取他人的意见结合自身的观点,会让我们的设计更完美。
1、 实习地点:河南省郑州市
2、 实习单位:河南和成欣业装饰工程有限公司
3、 单位性质与概况:该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口,凯旋门商务楼9层,属私人企业,公司主要业务范围:家装、工装、景观、园林工程,兼平面广告业务。公司现有员工30多人,是郑州市中型装饰有限公司,曾被评为“河南省优秀装饰公司”。
实习经过
1、担任的工作岗位:主要担任工程监理,兼设计师和客户代表。
2、实习期间完成的工作:与客户洽谈业务,设计师助理,工程施工现场监理。
3、实习任务与重点:任务:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法,学习公司设计师的设计特长,完成公司分配的任务。重点:把学校学习的理论知识运用到实际的社会实习中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
4、参与的项目、工作量、效果:参与工程:江山名居98平方米家装工程。
a:业务洽谈与设计部分
工作量:这是我到公司参与的个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个私人企业的经理,这是他初次购房,在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过,应该对装饰有一定了解,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中,我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西,例如:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
效果:最终报价定51200元,现在已施工。
b:现场管理部分
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实习过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实习,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。 而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
实习过程对知识能力的综合验证
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
实习内容对毕业设计课题的意义与启示
我在公司实习期间所做的调研部分
调研课题
我所报的毕业设计课题是“温馨家园----四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
调研的手法
世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
课题相关资料的收集与分析
通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
关于室内设计理论类:
刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。
熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
韩巍,刘谯的《室内装饰设计师》,本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理,并附有设计实例。
邹寅,李引的《室内设计基本原理》,本书属于“艺术设计系列教材-室内设计专业”丛书之一,内容包括十一个部分:绪论;室内设计的方法及程序;室内空间的处理方法;室内的形式美与色彩;室内采光与照明;室内家具、陈设与绿化;室内设计中的材料与运用;室内设计与建筑结构;住宅室内设计;公共空间室内设计;室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点,全面总结室内实际的规律与经验,以实例讲解理论,采用图文结合的方式,系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。
施工工艺与材料类:
奇亚南的《现代建筑装修工程常用材料与工程施工》,本书适用于建筑装饰装修行业的设计、工程管理以及施工技术人员的学习和参考,书中阐述了室内装饰材料、材料与材料的连接构造和施工的基本理论,使我了解掌握了材料的使用类别及构造方式。
向仕龙,张秋梅,张求慧的《室内装饰材料》,全面系统介绍了国内外各种装饰材料的发展概况、生产原料、加工工艺、内在性能、装饰特定及其应用等内容。
以上这些书从理论上启发着我的大脑,刷新着我的设计思维,开阔了我的视野,让我对室内设计有了新的理解与认识,这对于我们的毕业设计课题起着不可替代的作用。
小结:实习与调研过程对毕业课题切入的意义与启示:
实习是理论与现实的结合,是从理论到实习的过程,通过实习让我明白了理论知识的重要性。调研是对我理论知识的补充,可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识,也坚定了自己对所选课题的信心,同时也让我明白了理论与实习的结合是非常重要的。
一、 实习目的:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
二、 实习时间:
三、 实习地点:
四、 实习单位和部门:
五、 实习内容:
从xx年入学,如今已经过去了三年,一眨眼我就已经是大四生,要面对我的实习生涯了,作为一名环境艺术设计的学生,我在学校的三年时间对环境艺术设计有了更加深入的了解并且初步掌握了相关设计的知识。
但作为一名在校大学生,在学校里所学的理论知识,都必须要放到客观实际中去,才能真正成为自己学到的技能,所以我们要走进社会,走进公司,在实践中运用自己所学的知识,以便能够拓展自身的知识面,扩大自身与社会的接触面,为将来立足社会做好准备。
在学校我就已经开始想象等到我出学校了以后一定要怎样怎样大展拳脚,等到自己真正出去实习了才发现自己是多么天真,没了学校与老师的庇护,我们根本什么都不是,无论是工作能力还是经验都无法和别人相比,所以我们要收起自己的天真与骄傲,不要眼高手低,踏踏实实的努力实习并从找到自己的不足,完善自己。
7月3日,我很高兴,确切的说是兴奋,因为之前也曾参加过一些面试,但没被有成功,这次无意中发现了公司的招聘启事,抱着试试看看的心态打了电话,居然成功了。就这样我要开始我的实习工作了。
第一天来到公司,公司的老总也没让我急着工作,他先是给我介绍了一下公司,耶告诉了我公司的主要业务范围就是家装设计和施工,还有作图。说实话我以前在学校的时候也做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来
不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。刚进入公司的我什么也不会什么也不懂,刚开始时就做一些杂事,给同事门打打下手,过来几天,公司经理就带我去参与他们现在正在做的项目,去实际锻炼一下,第一个要做的就是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗户,阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,之后主设计师告诉我,这是客户的第一次购房,所以她的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,而后我就和主设计师一起根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是业主一定坚持让我们把图做出来给她看,我知道这是对我们水平的一次考验,之后根据业主的想法一连做了两套方案,打掉了一些非承受墙使空间更加合理空透,接下来就等客户看方案了,之后大家一起讨论几经修改,客户很满意其中一套方案,并且要我们把报价但做出来,经理交给了我做,我很为难,因为以前在学校从来没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份报价单做了出来,而我也中学到很多东西:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
之后经理告诉我说:一名有经验的设计师,在给客户交稿时,至少要准备三种设计供他选择:
第一:100%自已喜欢的风格,把自我发挥到极至。
第二:50%自己喜欢,50%客户喜欢的风格,各让一半,互相妥协。
第三:0%自己喜欢,完全从客户的要求出发,放弃自己的风格。
为什么呢?
有上述三种准备,交稿时,你往往过的会很从容。 没有经验的新手,只给客户一个提案。你很喜欢,客户不喜欢,观点不同谈不拢,怎么办?找第三者来评价,他通常会顺着客户的方向说,也否定你,这样,2比1,老板说你做的东西不好,打回去重做,当时间紧时,不好的就硬上了,但是老板并不高兴(用了不喜欢的东西),你也不高兴(虽然你用了我做的,但是你仍然不认可它。)双方都很痛苦。
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,还有一些注意事项啊,真是让我大开眼界。之前在学校里所学的是如何用3Dsmax如何做室内设计,但是在现场我所学习到的是建筑装饰技术的相关知识和在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑行业中所占的比重越来越来大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范话进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更为重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近几十天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才,便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
在跟随经理做了这期项目之后,我对室内设计的程序步骤有了一个细致的了解:
1、设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。在签订合同时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图,常用比例1:50,1:100;
(2)室内立面展开图;
(3)平顶图;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后,方可进行施工图设计。
3、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。 其次了解室内设计方法,主设计师给我讲解了以下三种:
1、大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲
2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统一
3、意在笔先或笔意同步,立意与表达并重 经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。
还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有一些具体的施工常识,为了以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早一步,做的更好更周到。
当我掌握的.一些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术。
六.实习总结:
暑假的实习生活虽然短暂,但自己学到的东西确是永久的。首先,来V6装饰公司实习的时间里,我的思想上有了很大的转变,以前在学校里学知识的时候,总是老师们往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,却使我自己的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次,在本次实习的这段时间内,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里。我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转换了做事的方法,原来是学完了在干,现在是边学边干。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推理的能力。
每个人都必须经历相聚与别离,我们需要平静对待。这段时间,我过得很充实,学到了很多书本上不能学到的东西,巩固了自己的理论自己,增加了自己的实践经验,也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历,不管是参加培训还是实习,都能让我学到不少知识,我相信自己的人生会更加精彩,祝福自己吧!加油!!!
1.实习基本情况
实习时间:20xx.3.25-----20xx.4.23实习地点:海口市南宝路富骅大厦A座514房实习单位:海口乾能装饰工程有限公司指导老师:陈显林实习方式:财务助理
实习内容简述:有客户需要公司产品时,登记客户的需求,给客户开送货单及报账凭证,安排工人送货,并且及时收取现金等等。
2.实习内容
2.1实习单位情况简介
南京天尺装饰创立于20xx年一月一日,是一家专门从事室内装修工程设计、施工的专业企业,精业于公寓、别墅、办公、酒店、商业等各类空间。企业乘风破浪,历经九载,连云港公司现已形成新浦板块和虚构板块两大阵营,企业凭着高端的设计,精湛的工艺,环保的材料,服务于追求生活品质的中高端客户群体。多年来本着诚信科学的宗旨在连云港家装同行业创建了良好的口碑,目前企业的回头客源已达90%以上。“尺寸精心装饰,天地良心待客”这是客户在天尺装修过后对企业发自内心的评价。
2.2参观情况介绍
为了让我更快的熟悉公司的业务,公司老总并没有带我去南宝路的办公地点参观,而是直接来
到目前正在进行装修工程的红城湖八一小区,进一步的了解这边的工作情况,在该小区进行为持一个月的实习工作。在这里,我们公司有两个办公处,两个地方都有仓库堆放公司的产品,方便客户选择产品,使客户能真实的看到自己所买的产品,更具人性化,赢得众多客户的信赖。
2.3具体进行的工作
a.登记客户资料b.给客户开送货单及报账凭证c.安排工人送货d.收银e.汇总当天各种产品
的销售量,以及计算当天销售利润和工人工资f.根据当天情况判断是否需要进货。
2.4遇到的问题
刚开始时,不是很清楚公司财务人员如何工作的,但在他们的带领下,慢慢的对公司各方面的
情况都熟悉了,也知道如何进行工作了。感谢他们的帮助。
2.5解决的主要问题
工作一段时间后,发现公司的一些人员不能很好的处理与客户间的关系,工作小区的账面不清晰、
有乱涂乱画的现象,还有,工作地点的部分人员对于遇到的特殊情况不能灵活的处理。但在自己的带领和大家的共同努力下,这些方面的缺点和错误都有所改善,得到了客户的喜爱和老板的认同。
3.总结
转眼之间,一个月的实习期过去了,虽然此工作和自己所学的专业不对口,但还是学到了不少东西。这次的实习让我更加明白出校门后的第一份工作是很重要的,我们一定要认真考虑。除此之外,不管做什么事我们都要认真负责,因为学到的任何东西都有可用之处;面对各种困难,我们强了,困难就弱了;要学会处理人际关系,学会扮演好自己的角色;最重要的是要掌握一定的技能,并且不断地学习,只有这样我们才能更好的面对未来,面对世界的一切一切。相信自己会成功的。
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我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作资料一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期盼的实习就这样开始了。我于20xx年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。在那里,我理解了更为有用的保险知识,而每一天展业和演练活动,又增强了我的实战潜质,使我迈出了成功的一步。
该公司是xx年12月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制,成立的国有专业财产再保险公司。
公司的前身中国再保险公司长期以来一向履行国家再保险职能,与国内各家保险公司均有全面的再保险合作,并与国际再保险市场建立了广泛的业务关联。
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面明白也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的主角着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,但是也好,我能够先把寿险的整个运作流程熟悉一下。此刻看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。正因从那天一向到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影??我的脸正对着那两台机器呢。个性是之后到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前那里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的?之后知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我务必提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我此刻能够拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关联到客户对公司印象的好坏。
之后,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我能够替小赖姐分担一点点的工作量。冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的决定。
(2)透过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知潜质,透过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮忙了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了发奋和改善,透过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍重的人际交往技巧和处世经验,交到了几位能够虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的潜质和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高潜质的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负职责做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
工作潜质和专业技能。具体要求如下:
1、培养从事经纪中介工作的业务潜质。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会职责感,构成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充知识,为求职与正式工作做好充分的准备。
对于即将迈出校园的我们,拥有着对未来的完美憧憬,拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情,正所谓“有梦就有期望”,而最后成功的人都是坚信“我必须,做得到”的人。因此,让我们大步向前,勇敢地去迎接风雨,应对挑战,为了成功发奋奋斗吧!
一、实习目的
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、职责感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作本事和专业技能。
二、实习资料
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及构成的体制,企业文化与发展史。
分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
机损利损险、企业财产保险
6、培养从事经纪中介工作的业务本事。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
本事准备。
三、实习总结
进取工作、热爱生活的人,在那里我度过了一段欢乐而又难忘的时光。咋眼看去,保险和我的专业仅有一点关系,但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业,可是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方应对这两个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,很荣幸,我被安排到的师傅是xx经理。在xx经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,进取工作:
,吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教xx经理。开始自我没有任务做,经常很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率,看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始厌恶这样工作式的生活了,开始想念在学校的那些同学和朋友。xx经理可能看出我有些心浮气躁了,就主动问我遇到了哪些问题,并细心给我讲解,让我对贵公司有了更深层的认识。
工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户供给服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员供给了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
制作部门会议室的大型板报,设计、张贴部门用于激励员工的三条横幅等。同时,学会了xx经理如何管理团队。
,然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改善等。
我们xx产险不但承保各种车辆,还有家庭安居理财,各种进出口货运险什么的。而我不仅仅要学会车险,同时还要把这不一样种类的各种险别学会,这一个个都看着简单可操作起来就没有那么简单了,并且也不能粗心大意,马虎了事,心浮气躁。我们保险出单员主要是将保户或保险代理人供给的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,虽然没有太大的难度,但要仔细认真,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。业务流程中出单员应注意核对保户或保险代理人所供给的信息是否准确,并认真录入业务程序,需掌握一般的保险业务知识。我一开始就出的错误异常的多,出错之后就不能再改变了,并且就直接关系着钱的多少,做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸,我们的工作是整个工作的把关口,如果第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。
我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,仅有在实际工作中,我们才能够明白工作到底是怎样一回事、自我更适合做什么、哪些知识是有用的、对自我的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地认识自我和了解职业,并据此科学地设计自我的职业生涯。我首先要充分认识自我,进而不断地去改造自我;善于发挥自我的长处,敢于理解批评,弥补不足——————这就是我对自我实习的态度。
很感激学校和中国xx财产保险股份有限公司xx中心支公司给我供给了这样一个机会。
(一)经过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。
速度和效益的矛盾突出。经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。应对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。
2、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依靠关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的关系网拉业务,或者是经过很多招聘营销员的人海战术开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的人海战术和关系业务的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小团体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和诚信原则。
专业技能和职业道德素质教育。在绩效挂钩的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
(二)提高保险公司经营管理水平的措施
核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的职责追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。
管理水平高、具有创新本事的领导班子,是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物,不断提高领导本事和经营管理水平,才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训,提高员工的综合素质,不断培养贴合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设,增强公司的凝聚力和向心力,倡导团队协作,倡导激励,宣扬先进,并经过分配结构和分配机制的改善,稳定员工队伍,充分调动每位员工的进取性和创造性,为公司发展供给强大的人力资源保证。
四、实习心得
这是我第二次到保险公司参加实习,更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质也得到了加强。经过这几天的学习和和大家的教导,我对保险的了解更多了,异常是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是十分有生机的,因为就整个世界来说风险是无处不在的,只在有风险的地方就需要保险。并且保险行业也需要更多的专业人士,而我将来就是这其中的一个,我感到十分的荣幸。相信自我,我会做的更好!
一、实习目的
经过一个学期《xx学》课程的学习,为了更好的掌握保险学的知识,将理论知识与实际操作相结合,提高实践的能力。学院与保险学老师共同安排了我于xx年x月x日到xx保险股份有限公司进行为期x天的保险学课程实习。
通过这次课程实习,在实践中提高了自我专业技能,增加对社会的接触,为自己积累一些宝贵的经验,并在实践中检验自己的学习成果,明确自己的不足,为日后有针对性的学习提供依据。在实习过程中,我收获颇丰,现将实习活动及心得汇报。
二、实习时间
xx年x月x日。
三、实习单位
xx保险股份有限公司。
四、实习单位基本情况
xx保险股份有限公司自成立以来,xx一直重视公司治理结构的不断完善。使“爱家之约”完成了产品形态从保险套餐到保险自助餐,再到保险超市的升级演变。截至xx月底,累计标保xx亿元,累计客户突破x万。
未来,xx将坚持深耕寿险产业,建立保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块,为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。
五、实习内容
针对我们此次紧凑而短暂的课程实习,老师和实习单位非常关心与重视,为我们精心制定了课程实习方案。通过这次实习,我对公司内部的工作流程,经营管理有了大致的了解,也从中学到了很多东西,受益匪浅,这在一定的程度上提高了我的应用能力。
我实习的内容可以总结为三大部分:
一、熟悉险种。
二、接受课程的强化培训。
三、初步了解财产保险的理赔流程。
(一)熟悉险种
xx保险股份有限公司注重构建全面清晰的业务体系,形成了较为完善的以个人营销为核心、团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面,可充分满足大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。实习中,我的主要工作内容是熟悉险种从而学会选择客户并进行推销。
(1)xx保险的主要品种有健康保险、定期寿险和意外保险等。
健康保险:是指被保险在保险期间内,因为疾病的发生,而导致医疗上的财务损失时,保险公司负责给付保险金的保险。现代社会,由于工作节奏加快,生活方式改变,环境污染加重,各种疑难病症随之而来,庞大的医疗费用往往可以在很短的时间内将一个家庭拖跨。因此,为家人及自己准备一份健康保险是幸福家庭的必备之选。
定期寿险:指在保险合同约定的期间内,如果被保险人死亡或全残,则保险公司按照约定的保险金给付保险金;若保险期限届满被保险人健在,则保险合同自然终止,保险公司不再承担保险责任,并且不退回保险费。定期保险具有“低保费、高保障”的优点。
意外保险:是指在保险期间内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残,保险人按合同规定给付保险金的一种保险。每个人每天都在为了生活而忙碌奔波,而意外保险就潜在你我周围,随时有可能爆发。小意外尚可对付,但若发生重大意外事故将会给一个家庭带来沉重的经济负担,意外保险,人人都要考虑。
(2)xx保险股份有限公司开展了个人产品和团体产品两大业务体系。
个人产品有爱家之约家庭保障计划(幸福版)、养老保险、健康保险、少儿保险、长期保险、意外保险、爱家理财保障计划。
团体产品有定期寿险、意外保险、医疗保险、养老保险。这其中的客户涉及户外旅行、学生、建筑工程施工人员、燃气用户等。
(二)接受课程的强化培训
对实际操作中常遇到的保险原则,经理又对我们进行了强化培训。
近因原则,出险时候要判定近因是否是保险风险,如不是,不予赔偿,可保利益原则,判定投保人对标的物是否具有可保利益,如不是,合同失效,最大诚信原则,客户要对保险人提供准确信息,不得存在瞒报,虚报,知情不报的情况,如违反最大诚信原则,可不予赔偿,损失补偿原则,在财产保险中,当保险事故发生导致被保险人经济损失时,保险公司给予被保险人经济损失赔偿,使其恢复到遭受保险事故前的经济状况。损失补偿原则包括两层含义:一是“有损失,有补偿”,二是“损失多少,补偿多少”。
(三)了解财产保险的理赔流程
理赔是广大客户感受保险公司服务的核心指标。经工作人员介绍,xx自开业以来累计理赔人次近x万,赔款金额近x亿元。截至今年x月底,xx刷新理赔标准案件处理时效,平均结案时间缩短至x天。xx年,xx理赔工作将朝着向客户提供更好、更快、更人性化的服务目标展开。
“理赔服务是保险公司兑现承诺、履行责任的重要体现,要提升理赔服务水平,首先要有坚实的基础,从机制、系统、流程和管理等方面做好文章,让客户对理赔有‘快、准、方便’的体验。”xx主管运营服务工作的副总裁xx经常在内部会议中讲到,寿险理赔服务工作要以客户为中心,必须要树立“以人为本、客户至上”的服务理念,将人性化关怀发挥得淋漓尽致。
通过在xx保险公司实习,我对财产保险的理赔流程也有了大致的了解。主要包括以下几个方面:
①立案查验:保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。
②审核证明和资料:保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料。
进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。
③核定保险责任:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。
④履行赔付义务:保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。
作为一个尽职尽责的保险人员,我们应该秉持着重合同、守信用、坚持实事求是的原则,根据保险合同所规定的权利和义务关系,主动,迅速,准确,合理地结合具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。
另外,被投保人的保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金的,则视为放弃权利。并且被投保人在索赔时应提供的单证主要包括:保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的相关文件。
六、实习总结
通过这段时间的实习,我收获很多,不仅充实了自己的理论知识,也提高了自我的专业技能,将理论知识与实践相结合。同时,在实习过程中,学会了如何更好地与人沟通,提高了分析解决实际问题的能力。
通常来说,一个有发展前景的公司对其员工的要求是严格的,是一种综合素质的要求,因此,一个员工要做到的,不仅仅局限于他本身的工作质量以及完成项目的数量上,还会注意其基本技能、接受能力以及人际关系的处理方式等方面的素质。
俗话说,人心齐泰山移。我的企业有很强大的凝聚力,各个人的职位都是他们通过努力得来的,绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是能力的差距。另外,我的企业每一个人都充满着饱满的热情,从我说过的开早会的情况就可以看出来。我们的企业经常有励志性的讲座,让每一个人都有激情对待我们的工作,一个企业的凝聚力真的很重要。我们经理说的真的很好,人与之间不存在管人,只存在协助。上司不是在管我们,是在协助我们,如果以这样的思想去工作,我们的心不会存在不平衡,当然会更加有激情。
借用一句话,给我一个客户,我就可以撬动地球。在拜访客户的时候,你可以将客户按照要求分类,然后根据情况采取相应的对策。其次是要养成良好的习惯,我的经理的习惯就是每天七点到九点拜访两个客户,最后一个月能成功的就至少有5、6个。所以良好的拜访习惯也是很重要的。最后就是服务承诺,并且解决每一个客户的问题,消除他们的疑虑,这就是我们应当的态度。
实践之中,有喜有忧,不过还是增长了不少见识,明白了自己努力的方向究竟是什么,应当去做什么样的努力。希望这一次实践,会让我的明天更加美好。
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先说,“先生.小姐,你好.我这里是阳光保险电话中心的,我姓,工号。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆,有个短期的活动由我负责通知到你,是不需要你作任何消费的,你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份话术上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
我所在的公司主要做的是人身寿险,这家公司规模比较大,有四百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了,主要进行销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我们通过电话方式,拨打电话联系陌生人,向他推销我们的的产品,如果顾客满意的话,就登记顾客资料,再提交审核,最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度-18000之间。
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
此次我来到的是XX分公司第四营业区。XX公司(以下简称“XX”,“公司”,“集团”)于20xx年诞生于XX,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为XX联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为XX。
XX拥有约45。3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币XX亿元,权益总额为人民币XX亿元。20xx年,集团实现总收入人民币XX亿元,净利润人民币XX亿元。从规模保费来衡量,XX寿险为中国第二大寿险公司;从保费收入来衡量,XX产险为中国第二大产险公司。
(二)实习岗位的简介
本次我实习的岗位是XX保险公司的保险代理人。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也十分发达。目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员。我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。自1992年后,国内各保险公司大都推广了XX分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。个人营销制度的迅速发展,为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。目前,我国寿险营销员已经150万人。
保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。实际上,在规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,可以说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的,因而两者的利益是相通的。
二、实习内容及过程
(一)实习内容
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解XX保险内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道XX保险在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍XX保险产品并力促成交。
(二)实习过程
实习的目的也就是学习,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。
在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。在XX其工作流程可以简单的总结为五个步骤:引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。其中重要的环节就是:
第一,售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:
(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。
(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。
(3)协助准顾客的事业。
(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。
(5)准确的销售说明。
(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
第二,售中服务。其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:
(1)建立客户咨询电话;
(2)亲自送客户体检或财务检查;
(3)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;
(4)亲自递交保单;
(5)寄一份感激客户投保的信等。
第三,售后服务。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。如果提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
三、实习收获与体会
在XX实习的两个月时间里我受益匪浅在思想上受到了深刻的教育。
一是吸收了XX的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了XX这个温暖的大家庭中。
二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。
三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。
四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。
在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“XX两全保险”“智盈人生”“吉星送宝(少儿险)”“世纪赢家”等XX的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《XX两全保险(分红型)合同条款》《智赢人生合同条款》等。
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。
(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。
(2)协助XX经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。
(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。
5、为以后就业做了模拟和演练。
实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。
实习的日子里,在XX优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:
1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。
2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有XX。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。
3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。
在XX实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
四、致谢
在此,我向x老师和XX分公司四区的全体员工尤其是XX经理和XX老师表示感谢,是董老师给我们推荐了实习单位,是XX给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们,是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。对于即将迈出校园的我们,拥有着对未来的美好憧憬,拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情,正所谓“有梦就有希望”,而最后成功的人都是坚信“我一定,做得到”的人。所以,让我们大步向前,勇敢地去迎接风雨,面对挑战,为了成功努力奋斗吧!
这个假期里,我在x保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组员一起。
在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次产说会,当时现场签单的客户并不多,有五六份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场产说会中,现场签的都是上万元的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位五十多岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。
“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。
每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧,它只不过是一份契约而已。
坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。
中国xx保险将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神,遵循“技术领先、低成本扩张、总成本领先”的经营策略和“专业化定位、综合化经营、扁平化管理、差异化发展”的经营指导思想,努力把建成国内一流的财产保险,建成中国保险业的百年老店,为促进经济发展、建设和谐社会发展做出自己更大的贡献。
一、实习目的:
接触实际,了解社会,增强劳动观点和事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容:
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总、分、支、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险
6、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
7、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实结:
20xx年3月1号是我踏入xx财产保险的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国xx财产保险股份有限,开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的两个月多的实践期,但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去,保险和我的专业只有一点关系,但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,很荣幸,我被安排到的师傅是xx经理。在xx经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教xx经理。开始自己没有任务做,经常很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率,看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了,开始想念在学校的那些同学和朋友。x经理可能看出我有些心浮气躁了,就主动问我遇到了哪些问题,并细心给我讲解,让我对贵有了更深层的认识。
3、了解大地的财险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
4、作为xx经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“xxxxxxx》,设计、张贴部门用于激励员工的“xxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxxx”三条横幅等。同时,学习经理如何管理团队。
5、在xx经理的安排下,作为客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
我们xx产险不但承保各种车辆,还有家庭安居理财,各种进出口货运险什么的。而我不仅要学会车险,同时还要把这不同种类的各种险别学会,这一个个都看着简单可操作起来就没有那么简单了,而且也不能粗心大意,马虎了事,心浮气躁。我们保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险专门的业务程序中去,虽然没有太大的难度,但要仔细认真,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。业务流程中出单员应注意核对保户或保险代理人所提供的信息是否准确,并认真录入业务程序,需掌握一般的保险业务知识。我一开始就出的错误特别的多,出错之后就不能再改变了,而且就直接关系着钱的多少,做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸,我们的工作是整个工作的把关口,如果第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。
在我国加入WTO之前,保险条款和费率基本是由保险监管机构统一制定的,并有严格的监管措施,加之当时保险市场的竞争主体不多,竞争不甚激烈,各家正常经营一般都有较丰厚的利润。我国加入WTO之后,根据市场经济发展的客观要求,保险监管机构逐步取消了统一制定条款和费率的做法,改由各家根据市场需求和自身经营能力,自主地制定各种条款和拟定费率,实行费率市场化,这一改革的必然性和正确性是不容置疑的。所以我们的条款和费率经常的更换,我们要不停的学习才能跟上时代的脚步,才能不被社会所淘汰。
我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于接受批评,弥补不足——这就是我对自己实习的态度。
很感谢学校和中国xx财产保险股份有限xx中心支给我提供了这样一个机会。
四、保险营销改进与创新
针对上述保险业存在的问题,我们需要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险应加强管理和自律,同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义,提高居民的保险意识。为此,我们应做好以下几个方面的工作。
1、增强品牌意识,大力塑造良好的企业形象
要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的"货币选票"。
2、加强对保险行业的监管
充分的发挥对金融机构监管的作用,建立与现代市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估,使其能够在保险事故发生时,如约进行赔偿;保险内部必须建立危险预警机制,使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训,建立绩效考核制度,对员工进行奖惩,并积极的接受员工的建议,对组织中出现的漏洞加以改正,从而提高保险的整体形象。
3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要
目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。而我们的"老三险"已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以"产品为中心",以险种为"单位",缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守"格式合同"的传统形式,缺乏个性化的需求。这种"一厢情愿"的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。
4、加强保险宣传,强化保险意识
一是对国民保险知识的普及教育和宣传,以提高国民保险意识。
二是在校大学保险专业教育的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。
三是加强对保险从业人员的在职教育,同时组织保险人员从业资格,以提高从业人员的执业水平。
5、加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质
第一,加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。第二,训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。
第三,培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质。
第四,要求员工养成良好的工作习惯。
6、强化服务意识,提高服务水平
提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。
第一,售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:
(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。
(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。
(3)协助准顾客的事业。
(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。
(5)准确的销售说明。
(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
第二,售中服务。其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:
(1)建立客户咨询电话;
(2)将保费交给办理;
(3)亲自送客户体检或财务检查;
(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立"绿色通道";
(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等。
第三,售后服务。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于保户再加保,增加保源,提高续保率。
7、发展银行保险业务的融通
目前在中国部分地区,银行已经代理保险业务,但规模较小,同时主要是分红理财型保险业务。发展银行保险代理业务,其原因:一是投保人的需求;二是保险人降低成本;三是投保人对银行的信用度高。
五、结论
通过一个多月的实习,我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。正所谓实践是检验真理的唯一标准。只有在实际工作中,我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神。
在此,我向贺老师和民生人寿洛阳分的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢,是贺老师给我们推荐了实习单位,是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们,是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,随着社会一步步向前发展。经常会需要我们去写报告,报告的结构取决于报告的类型和任务的要求。欢迎来到本文今天我们将关注“投资分析报告”相关的一些信息,建议您将本页收藏以便后续查阅!
一、大盘基本面分析:
A:利好条件分析:
1、人民币升值预期:人民币自xx年8月开始放松汇率控制后,进入连续升值周期,按真实购买力估算人民币兑美元至少应升值20%-30%;当然这是一长期的过程。至今人民币从8.3升值到现在7.96,升值幅度达:4.09%,20xx年三季度升值空间可能还有2%-3%。中国当今外汇储备已达9000亿美元,居世界第一,表明巨大的国外资本流入中国,为了博弈人民币的连续升值,这庞大的资金为了保持流动性,喜欢购买流动性较好的资产,例如:股票;房地产;债券等。
这从日本上世纪八、九十年代日元升值,台湾x币升值过程中股市走势可以借鉴。当时随着日元连续升值,日经指数从1万点左右最高冲到近4万点,涨幅达300%左右;台北指数也从2000点左右涨到1万点。涨幅达400%左右。
中国房地产市场自2000年开始大大牛市至今已达相当高位,国家近二年来将房地产业作为宏观控制的重点,但房价居高不下,其中外资起到相当作用。但不管如何,房地产市场已处于相对高位,风险已体现,对后续资本吸引力正在降低。
而国内债券又因为规模较小,及国内进入加息周期,已发行债券对资本的吸引力也降低,所以债券市场吸收资本一般。
这样一蛙地效应的中国股市也就脱颖而出!中国股市正成为国外资本的逐鹿之场。
2、调整充分的中国股市。中国股市自xxxx年开始,至今达16年的征程,1993年上证综合指数达1558点,13年后的今天上指也不过在1721点,上证指数自20xx年见高2245点开始展开了长达五年的大调整,到20xx年7月见底998点,破了1000点整数关,也表示中国股市在13点中指数并未有大的发展,除了上市公司的大幅增加。
在长达5年的连续大调整中,沪深股市个股跌幅巨大,平均跌幅达70%,充分释放了风险,调整有过犹不及之势,也表示阴极阳生,大机会的重新来临。
3、还其真实的上证指数。因股改复牌首日不计入上指,而一般复牌按股改平均每10股法人股送3股计,1/1.3得出系数:0.77,再因部分个股复牌涨幅较大修正系数为:0.82,则为现今股指1721X0.82=1411点;再因为自今年新股上市首日即计入指数(以前是上市第二天开始计)则新股的上市虚增了指数,也就出现了中行上市首日中行一开盘,上证综指即高开了75点,出现了06年至今天的高点:1757。保守测算,中行,大秦铁路,大同煤业,国航股份等新股的上市至少虚增了指数100点,则今天真实上证指数1411-100=1311点。
这也就说明了指数自xx年7月1000点到今天1721点,指数涨幅达72%,还是有不少个股趴在底部,涨幅很小了。
4、投资价值分析:中国股市部分上市公司具有一定的投资价值,特别是各行业的龙头公司。以即将推出股指期货的沪深300指数为例,覆盖了沪深股市六成市值,具有很大的代表性。1700点附近沪深300指数市盈率为18倍左右,在人民币升值2-3成的前提下,与美国纳市达克30倍市盈率至少应有5成的溢价。则1362X1。5=2043点。按同比例测算,上证综合指数溢价20%,也达:2064点;溢价30%,将达:2237点。再加上上市新股首日即计入指数,工行,人寿等超级大盘股一上,则上证综合指数稳健上升形态将维持,突破历史新高也是指日可待,但大部分股票与2245点时的股价还将差距较远,所谓:此时非彼时也!
5、政治环境与经济大环境简析:2008年奥运会将于中国开幕,在这之前中国经济将稳健运行,不会有较大变革,稳健发展的中国经济必将反映在中国股市,所以2008年奥运会开幕前,股市应无恙。
6、牛市必要条件:中国经济连续稳健上升,及充足的货币资本满足了彼得。林奇关于股市牛市的二个必要条件,所以支持中国股市走出一论大行情。
二、不利条件分析:
1、已有一段涨幅。市场在20xx年上半年走出底部,指数已有相对涨幅,某些个股涨幅已较大。
可选择行业前景向后,正步入高速发展期的行业上市投资。
2、股改后可流通法人股的上市抛压风险:自20xx年5月中国股市展开了股改运动,实质就是要将历史遗留的占市场70%左右的国有股法人股按市场化全流通,现市场平均执行10股送3股的对价,即国有股法人股东承担10股非流通股免费送赠3股于流通股股东的代价来展开全流通,从历史成本分析,10送3还是较低,以后三年分别以5%,10%,剩余额度展开全流通,所以全流通的真正压力体现在20xx-20xx年,但因为证券市场的预先体现,可能压力会提前,这是对当今证券市场的一重大不确定性压力。但因国家把这次“股改”当作政治任务来完成,明显有国家资金在护盘,所以以短期—一年期限来分析,全流通的压力较轻。从xx年至今,部分公司5%法人股“小非”进入流通,从市场表现看,抛售压力还并不大,在市场承受范围之内。规避措施:选择真正有价值的公司,价值投资。大股东对自己公司发展前景看好,当然抛售压力就小。
3、国际性接轨风险。随着加入WTO的深入,与国际市场接轨不可据挡,20xx年底中国股市平均市盈率为18倍左右,香港市场16倍左右,美国道琼斯指数市盈率与当今中国股市相差不大,NASDQ平均市盈率在30倍左右,到今天20xx年9月国内市盈率有所上升,所以如果选择好好的股票,与国际接轨风险可以避免。以后中国股市越来越接近国外市场,好股票越走越好,垃圾股票越来越被市场遗弃。
投资理念:价值投资。
巴菲特屹立股市永不倒,与其坚决信奉并贯彻执行的价值投资理念有关,也以实例证明了价值投资的意义。
4、目标公司诚信风险。中国上市公司诚信相对较弱,主要因为历来中国股市上市违规付出的代价与收益不成比例,所以造假也不可避免,也许以后随着监管越加严厉会变好。投资前应多方位调研并综合分析,所谓“知己知彼,百战不殆”,避免出现“地雷”现象。
5、利率提升风险。中国宏观调控进入到现在,具体未有明确说法,指出处于调控哪个位置,中国已进入利率上升期,央行二次提高利率(4月提高贷款利率,存款利率不变;8月提高存贷款利率),也二次提高了银行准备金,调控市场广义狭义货币投放,对股市有负面影响,但因为对房地产打压最严,又迫使房地产资金逐步流入股市,这又成为利好。
三、大势技术分析:
波浪理论:
xx年7月上证1000点上冲到xx年9月1223点为第一浪,xx年9月1223点调整到xx年12月1077点为第二浪,刚好满足了波浪理论第一浪处于空头市场末期,通常上升迅猛,行情较短;第二浪下跌形态市场以为熊市尚未完成,调整幅度较大,几乎吃掉第一浪的升幅,但却不再创新低的条件。
自xx年12月1077点至今的行情处于第3浪,也是最具爆发力的上升浪,运行时间及上升幅度都较大,行情走势激烈,市场热气腾腾,各种阻力位均可轻松突破,一般是波浪理论中最长的一浪,也就是这浪中,市场在06年5月份连续出现历史天量,上海市场出现了日成交金额5月16日的540亿人民币,二市成交金额达900多亿,创出历史新天量。上海连续12天成交金额在300亿以上,表明资金的快速流入,充分换手后为后期行情的发展打下坚实基础。所以市场的真实平均成本也在1400-1500点间,所以后期上升空间还很广阔。
从形态分析,这波激动人心的上升第3浪还在进行中,在这一浪中,保守或忧虑是不必要的,此浪结合个股及板块分析,很多超级大盘蓝筹股才于上周五9月15日刚刚启动,“大象才刚起舞,步伐怎会停止?”超级蓝筹特征,一旦启动,其惯性将维持好长时间,所以第一目标位应该冲击1888点,第二目标位可能就是2245点了。时间可能会跨xx,06,07,到07年的6月份。
第4浪应该在07年的下半年,调整一下,于08年元旦前后展开上升最后一浪—第5浪,到奥运会开幕前谢幕。奥运会的开幕式即是此波行情的闭幕式!
所以当今在处于上升第3浪中,最主要的就是紧跟趋势,随波逐流,捂好股票,暂时还不必去猜测真正的阻力位。
期货投资分析报告(一)
一、背景介绍
一般以前言形式或首段内容介绍市场环境和背景环境情况,包括定期报告中的行情走势回顾或交易情况描述(合约或合约间的价格、成交量和持仓量变化以及市场动向的描述分析),不定期报告中经济背景和市场形势小结、市场机会介绍、研究问题的提出和研究方向的描述。对报告受众的定位也可置于前言部分。
二、当期要点关注专项分析
定期报告中的市场成因分析和当期热点因素的点评,不定期报告中的必要性分析和意义阐述、新公布数据和突发事件的分析。
三、市场潜在重要利多/利空信息汇总和影响分析
国际市场信息包括世界经济形势、主要生产国和消费国的政治经济局势、供需平衡表因素(产能、需求、库存和进出口变化),天气和物流因素,以及国外相同品种期货市场的变化等重要影响因素;国内市场信息包括国内财政金融政策、现货市场产销格局、供需平衡表因素、币值、进出口数量和成本、相关品种之间比价关系变化等国内因素。
四、综合分析
行业品种分析,上下流产业链分析,数据采集及核心数据库的动态更新,统计计量模型分析及其校验等。
五、技术分析
价格走势图及其连续图,趋势和形态,关健价位和反转信号提示等。
六、结论及建议
落脚到期货投资的实用上和研究问题的解决上,包括后市展望、问题解决方案、应对的交易策略的投资建议以及可行性分析、投资机会分析和风险收益分析,投资计划(入市依据和价位,建仓比例和步骤,目标价位,止盈止损价位)等。
七、风险条款
后备资金安排,应急预案,止损条件,修正方案;报告适用范围,传播限定;分析师介绍和免责条款等。
期货投资分析报告(二)
一、项目概要:
(1)投资项目:上海商品期货燃料油0902投资
(2)投资总额:10万元(RMB)
(3)项目运作时间:2008年10月底至2009年1月底
(4)投资收益及风险:理论利润12万元;风险亏损1万元。
二、参与投资的基本理由:
1。从基本面情况来看,原油是现代文明无以替代的重要战略和重要生活物资,原油价格自2008年8月突破148美元/吨的历史高位,标志着油价见顶整理。从长远来看,在未来两三年之内替代能源还无法取代原油在世界经济和中国经济中的重要地位。
2。根据美国原油长期的走势分析,在未来三到四个月之间,随着冬季的来临,季节性的原油消费旺季到来,将会更加刺激油价的上涨。我们分析在未来一段时间里,国际油价将会有一波投机性的上涨行情。价格目标将会突破4709元。目前原油期货价格为4226元。
3。虽然华尔街金融危机影响严重,但市场已经把该消极因素消化殆尽,而且国内燃油价格一直与国际脱轨,上涨幅度一直偏小,再加之通货膨胀的因素,目前国内上海期货交易所燃料油价格正处于底部反弹行情,依据技术分析,其上涨近期11月中旬目标价位4709元。
三、投资操作和收益:
在2008年9月底的这段时间里,我们选择燃料油主力月合约进行交易,中期目标价位为上涨至4500元/吨,在3401-3511元附近的价位多头开仓10手(约占资金量30%),一旦操作方向正确句持仓不动,做长线交易。止损价位为元时,假如价格下破此价格,就平仓出局观望。
预计在2009年1月份将会上涨至4700元/吨的水平。此时可以全部平仓了结合约交易。
理论上的投资收益为:(4700-3500)*10手*10吨=120000元
理论上的风险损失为:(3500-3400)*10手*10吨=10000元
四、投资方案的评估:
此次专项投资预计时间为4个月。
投资收益为12万元,收益率为120%;
投资风险为1万元,损失率为10%。
风险收益比为 1:12,比例是符合投资控制的。并且,在有风险时仍有补救的方案。
期货投资分析报告(三)
一、白银投资背景介绍
白银,“与黄金”相对,多用其作货币及装饰品。银和黄金一样,是一种应用历史十分悠久的贵金属,人类开始开采白银要上溯到4000多年前。普通老百姓针对白银的概念大多集中在银元、银首饰、银餐具等方面。其实除此之外由于白银特有的物理化学特性,它还是重要的工业原料,广泛应用于电子电气、感光材料、医药化工、消毒抗菌、环保、白银饰品及制品等领域。随着电子工业、航空工业、电力工业的大发展,白银的工业需求正稳步快速增长。
近年来我国白银产量连续多年以超过10%的速度递增,已经成为全球递增最快的国度。国内白银工业走入国际市场步伐在加快,白银深加工产业稳步发展。蓬勃发展的中国白银工业,已经成为世界白银工业瞩目的焦点和亮点,中国白银生产、流通消费现状及发展前景引起了全球白银行业人士的高度关注,外资纷纷介入,争夺中国白银资源。
在铜、铅、锌等主金属产量增长和金银价格继续居高的推动下,2009年我国金银产量增速加快。2009年我国生产白银10348吨,同比增长7.93%,高于2008年5.45%的增长速度,继续保持世界第一位。2009年河南豫光金铅集团、江西铜业、湖南鑫达银业、云南铜业、湖南郴州金贵银业等是白银产量最大的几个公司。2007年我国成为白银净进口国,2009年净进口909.6吨,已连续三年保持净进口国的地位。中国白银消费量逐年上升,2009年消费量在5000吨左右(不含投资性需求)。
我国白银消费市场蕴藏着巨大商机,未来白银的消费增长率将高于产量增长率。预计到2015年,我国将成为全球白银饰品贸易中心,成为世界上仅次于美国的第二大白银消费市场。
二、白银情况介绍
1、商品属性:
传统工业需求
银和黄金一样,是一种应用历史十分悠久的贵金属,由于历史上银的开采量很小,甚至到了公元17世纪之前,它的价值都要贵于金。白银是重要的工业原料,广泛应用于电子电气、感光材料、医药化工、消毒抗菌、环保、白银饰品及制品等领域。其应用要比其他贵金属都要广泛。电子电器是用银量最大的行业,包括电接触材料、复合材料和焊接材料。卤化银感光材料也是用银量最大的领域之一(包括摄影胶卷、相纸、 X-光胶片、荧光信息记录片、电子显微镜照相软片和印刷胶片等)。银还用于化学化工材料,包括银催化剂,如广泛用于氧化还原和聚合反应,用于处理含硫化物的工业废气等。还有电子电镀工业制剂,如银浆、氰化银钾等。
新的需求:低碳技术的发展将是白银的需求出现爆炸式增长
过去几年白银使用率上升的领域主要包括健康保健、再生能源领域。
白银用于医药与抗菌材料,其杀菌性能较锌强近2000倍,银系列抗菌材料的产业前景十分广阔。
白银是低碳经济能源装置中最核心的材料之一(低碳技术涉及电力、交通、建筑、冶金、化工、石化等部门以及在可再生能源及新能源、煤的清洁高效利用、油气资源和煤层气的勘探开发、二氧化碳捕获与埋存等领域开发的有效控制温室气体排放的新技术),白银普遍应用于多项可以减缓甚至消除全球变暖和气候变化的科技中。比如汽车工业,通过白银提纯,用于控制车辆废气排放的催化剂。还比如手机、电子工业、新能源、太阳能电池、风能、发电机那些重要的导电部分,白银取代其他污染型材料,白银在所有金属中是最好的电和热的导体,其他金属没有办法和白银比。还比如,二氧化碳捕获与埋存装置也要使用到白银。
白银在工业金属上的地位远比黄金重要,供给销蚀的情况也比黄金更严重,白银的广泛工业用途造成白银的快速销蚀。黄金会被大量的回收基本上并未被消耗掉。但白银在多数工业用途上,是实际被消耗掉,永远地消失。白银在工业应用中,几乎都是微量使用其价格上涨对于整体产品的价格影响不大,所以说其价格弹性很大。
2、金融和投资属性:
白银在历史上长时间作为货币存在
白银曾经在历史上作为货币,和大多数国家实行金本位制不同的是,中国历史上是一个银本位制国家,从明朝开始就已经将白银作为本位货币,直到1935年国民政府实行法币改革才予以废除,白银在中国历史上一度占据不可比拟的位置,不过时过境迁,如今的白银已然被大多数人遗忘。所以说,白银同黄金一样具备货币功能。两者一直以来保持一定的稳定关系,金银复本位制中金银的法定比价大概固定在16:1之间,上世纪80年代以后,两者的价格开始脱钩,差距逐步拉开,到了2008年金融危机之后,黄金、白银价格趋同性重现。目前的比价接近60:1。
已成为重要的投资工具
宋鸿兵:“我看好白银的投资价值的根本原因和黄金是一样的,那就是美元体系的危险性越来越大,而黄金、白银是美元体系的信心指数。在经历了一场全球金融危机之后,美元体系非但没有得到加固,反而是危险性越来越大,因此,黄金、白银价格的上涨是必然的”。
白银的投资途径较为广泛,除了期货、白银基金、白银股票等权证产品外,还有白银流通纪念币(法定货币)、老币、银质纪念品、奖牌、工艺品等。投资功能比工业用途更能推升银价,尤其是爆发金融危机或者大通胀时期。
中国民间的储藏需求增长很快
由于历史原因,建国后中国黄金白银储备很低(包括近代战争赔款和蒋介石运走台湾大量黄金白银)。过去长期以来,中国通过多种政策限制民间储藏黄金白银。1982年前严禁国民持有黄金,1999年放宽了国民收藏黄金的限制;80年代后开始发行金银币,但很稀少,2000年后才增加发行;2000年后中国政府全面放开黄金白银经营,取消统购统配政策;2002年10月上海黄金交易所开业,开设了黄金的交易,但直到2005年7月才正式向个人开放,2006年10月30日白银延期合约业务正式挂牌交易;2008年1月9日,黄金期货合约在上海期货交易所上市。
近年来,随着国内富裕阶层的形成,社会游资丰富,投资需求很大,大量的社会闲散资金找不到出路,工业生产的过剩已经不能够吸纳这些资金。这个时候资产价格就会上涨。近几年的黄金白银储藏热也正是在这样的背景下形成的。这种需求才刚刚开始。当今世界人均拥有黄金为30克,但是中国只有3.5克,不到印度的1/5。所以说,中国民间的自发意识和潜力是很大的。尤其是中国历史上长期是银本位的货币制度,人们对于白银更有偏爱,更容易接受。
3、供应担忧:
供应显示紧张
白银市场结构性供应不足已经15年了——制造业需求超过了传统的供给,缺口主要靠政府抛售库存来弥补。白银现在已经探明出来的只能开采14年,乐观的估计也不会超过20年。全球白银的存量只有3万多吨,黄金有15万多吨,相当于只有黄金的1/5,但是,目前黄金的价格却是白银的60多倍。而且,白银的`工业消费需求是在不断递增的。常年白银消费量和银矿产出量的差值是每年4000多吨。也就是说,工业需求在现有的库存中不断提取白银,按照这个速度,在未来8年的时间里,白银现有的存量就会被消耗殆尽,这个估计仅仅是基于白银的实物需求,还没有考虑投资性需求。因此,基于未来白银存量的极度短缺,在未来十年里,白银价格将会有大幅度上涨。
近20年来全球没有发现大型的银矿。还有,由于白银主要是以夹生矿存在,单体矿较少,白银的矿产很难出现大的集中供应。所以很好会出现因为地质发现而供应大增。近半成白银供给来自铅精矿。
中国的出口是最不确定因素,可能成为价格上涨的导火索
对世界白银市场来说,最大的不确定性来源于:中国政府是否继续出售其白银储备以及中国剩余储备的总水平如何。根据美国政府公布的统计资料,美国的银储备实际上已耗尽。这样,中国白银就成了世人关注的对象,但这些信息很不透明,据说储量已经很少。2000年以后中国累计出口国际市场近3.5万吨白银。中国的出口动机可能会为了创汇,这反过来严重压抑了国际市场价格,使得2000-2005年国际白银价格一直徘徊在5-7美金/盎司。今天看来真是卖到了地板价。中国出口的增长潜力已经很小,同时已经开始在增长购买黄金储备。稀土等国家优势战略资源也开始得到保护。从这个角度看,中国的白银出口可能会一天关闭,想想看,国际市场会怎样反应。
4、国际黄金问题的影响
2008年爆发次贷危机,随后2010年爆发主权债务危机,这背后有一个主权货币危机的问题。同时,黄金问题(金本位)被很多人开始重新重视,据一些内部的研究:黄金20年来被极大空头银行把持,并且据说美联储的黄金储备几乎消耗殆尽,国会要求审计美联储资产,这一系列事件的背后究竟有什么内幕?有什么逻辑?都值得投资人去注意,去探索。
但无论如何空头银行的存在,20年来的唱衰黄金价格,大量银行的纸黄金泡沫,背后的真相总会一天大白于天下。这背后存在的或许就是未来世界货币体系的新逻辑。
这对白银的价格将起到重要影响。
4、价格观察
1、80年代的价格高峰时期
2、莱特兄弟白银操纵案对白银市场后来的影响
3、从巴菲特到巴克莱银行囤积白银
4、白银ETF的发展对市场的深远影响
三、白银被低估的原因
白银价格长期低估,大概有以下几方面因素:
1、80年代莱特兄弟白银操纵案对此后20年的白银市场造成深远影响,使其后来的价格跌幅远远高于黄金。
2、80年代价格高峰后,新的技术革命 (尤其环保新能源低碳技术)还没有得到大范围的应用,新的工业需求还未出现爆炸式增长。
3、中国人民银行的白银储备抛售,以及2000年以后,中国放开了民间的白银出口,至2009 年底中国累计出口了3万多吨白银。中国的官方抛售和海量出口压制了国际市场价格,而当初出口目的就是为了创汇(真金白银换美钞?),所以中国未来出口政策的调整是潜在的重要影响因素。
4、空头银行的压制(包括摩根大通和汇丰,美国国会要求调查,警惕和关注!)
四、国内白银的几种主要投资方式
前国内白银的主要投资方式有如下几类:
第一,纸白银,又称为账户白银。和纸黄金类似,投资者仅通过高抛低吸来反映账面资金的变动,无需发生实物白银的交割提取,省却了保管、运输、仓储等环节费用和麻烦。
第二,实物白银。可分为银条、银币和银饰三类。可通过贵金属投资公司、商业银行(如工行如意银)、金店等渠道。一般来说投资性银条和银币有一定的投资价值和变现能力,而收藏性银条银币和银饰,鉴于较高的加工、工艺设计费用和回购渠道的不畅通,投资价值不高,不建议投资。另外需要注意实物白银和实物黄金一样,都不可做空,只有在价格长期上涨中才能有获利空间。
第三,广西铟鼎、天津贵金属交易所延期交收交易品种。延期交收交易是指投资者按即时价格买卖标的银条,实物交收延迟至第二个工作日后任何工作日执行的交易品种。交易时支付投资者一定比例的交易预付款,实物交收时结清剩余货款。投资者可通过电话或网络交易系统参与该业务。
第四,现货白银。现货白银交易品种,是指目前的一些现货交易市场如广西铟鼎、天交所黄金市场等推出的标准合约白银买卖,实物到期交收,T+0交易,20%的保证金交易模式。实物交割时交清剩余货款。投资门槛低,交易灵活,适合中小投资者投资。
对于初学者来讲,白银投资所需资金少,而且白银价格趋势一般和黄金趋同,是学习投资贵金属的不错阵地。现阶段高新技术产业对于实物白银的需求正日益加大,实物需求的稳定与提升对于白银价格的中长期走势的稳定起到了极为至关重要的作用。而白银各国的库存存量却远远小于黄金,甚至无库存。这便不存在如黄金在每年被各国政府或者机构抛售,而对价格产生不确定性影响的隐患。
如果看近两个月(2010年)的走势,比较更加明显,从8月初至11月9日,银价从17.96美元/盎司升至28.13美元/盎司,涨幅为56.6%;而金价从1180美元/盎司升至1410美元/盎司,涨幅为19.5%。虽然银条的价格—路走高,已经由4.8元/克上涨为6.6元/克,但近段时间前来选购银条的市民不在少数。“有些市民是买来作收藏之用,也有市民是买来用作投资的。”值得注意的是:银饰价格都是单个计价,其中,工费比例较大,无法在统一的价格水平上比较涨幅多少。即使有个别银饰店按克销售,但是,工艺复杂的单件在30元/克左右,普通的也要20元/克,远远超出白银的现货买入价。最新统计,到2010年底,黄金涨幅约25%,白银涨幅超过70%。
需要特别提醒投资者注意的是,白银的波动幅度大于黄金,因而把握好了波段,赚钱的幅度也会大于黄金,但与此同时,亏损的几率也很大。白银是以商品属性为主,波动较大,保值效果并不好,回购渠道也相对较窄,只适合炒,不适合投资。目前专家指出,银价是否还会再涨要看国际银市的走势,“就目前形势来看,还是有涨的趋势。涨到8元/克都是有可能的。
五、现货白银投资的三大特点
1、保证金制度(杠杆比例)
在没有进行实物交手前,现货白银交易是以一定比例的保证金(也成为履约金)形式进行的,通常是20%。举个例子:比如一只股票价格为10元,股票最小下单1手=100股,你要买一手就需要资金1000元,这是100%的比例;枸杞目前的价格526元/10公斤左右,要买10公斤只需要动用资金526元*20%=105元。如果10万的资金买股票,就只要做10万的投资;10万的资金进入现货市场则相当于做50万的投资。这就是“杠杆效应”,以较小的投资投入,博取较高的回报。
2、T+0的交易制度
现货白银交易的结算时当日当时就可以完成了,而股票则是T+1的模式。
3、双向投资
这是现货白银交易最显著的特点,就是无论价格是上还是跌,都有利可图。涨的时候就做多,跌的时候就做空,都同样赚取价格波动带来的价格差所产生的利润,不像股票只能涨了才能赚钱,这样最大限度的降低了风险,更多的获取利润的机会。
一、前言
为了积极响应国家旅游局提出的“中国乡村游”主题目标,切实推进新兴镇乡村旅游业的发展,使“乡村游”成为我镇经济新的增长点。经考察研究论证,通过招商引资引进资金,创办“新兴xx农业产业园区”。在渝昆高速新兴出口段依托得天独厚的地理区位优势开发新建一个风光秀美、山水幽雅、人与自然和谐的集“四季果园、休闲钓鱼、珍禽养殖、花卉园林、品茶文化、农家特色风味小吃”于一体的“xx生态休闲农庄”度假区。
二、项目概况
xx生态休闲农庄度假区,位于新兴镇场镇1.2公里,紧邻高速新兴出口,交通便利,自然风光优美,区域面积约有1.37平方公里,区域内耕地面积为215亩,林地面积约为1840亩。区域内现有总人口416余人,该区域周边的乡镇常住人口达27.6万余人,其中新兴镇现有总人口42000余人,邻近乡镇红大、大农等镇乡人口达23.4万余人。
1、自然条件
xx生态休闲农庄,占地约有1300亩。该地属于亚热带季风气候,海拔高度约374米,气候适宜,四季分明,年平均气温17.5°c,农庄内以低山丘为主,地势起伏,绿色植被良好,尤其是夏秋的气候更为凉爽,具备良好的旅游开发条件。
2、交通环境
xx生态休闲农庄交通条件便利,距渝昆高速新兴出口500米,距新兴场镇1.2公里,距富达县城22公里,北距自贡市19公里,南距宜宾市44公里,公路网络四通八达,高速公路相邻而过,可辐射永兴、黄龙等地,极大地为生态休闲农庄的休闲娱乐提供客源基础。
3、乡土风情
新兴具有独特的川西南民俗风情,盛产甜橙、土鸡、驯养野鸡野猪、特种鱼、黑山羊、桑葚等名优特产。当地群众自产的口水鸡、泡酸菜、猪肉大杂烩、土灶酒等极具地方特色,是体验川西南农家生活的好去处。
三、项目的必要性
1、当前返璞归真,回归大自然,放飞心情感受,赏农村风景,过农村土生活,摘农田鲜果蔬,吃农家野饭菜,体验农村淳朴的农家生活的自然、健康休闲,已成为现代旅游业发展的必然趋势,以开发新兴xx生态休闲农庄观光旅游为主,以农家乐旅游为辅,既可充分挖掘潜在的旅游资源,又可以促进当地农村经济建设的发展。
2、新兴xx生态休闲农庄“观光”、“农家乐”旅游项目的开发建设是促进当地经济发展和农民群众致富奔小康的需要。随着旅游业的兴起,旅游产业作为新的经济增长点已受到当地党委、政府的高度重视,整合开发利用现有的旅游资源条件,促进了当地经济发展状况,拉动当地的消费水平,同时解决了农村部分剩余劳动力,增加了农民群众收入,也促进了当地农业产业的发展,是一个一举三得的项目。
四、项目的可行性
新兴xx生态休闲农庄“观光”、“农家乐”旅游项目的地理位置优越,旅游资源十分丰富,交通优势十分明显,距渝昆高速新兴出口500米,距新兴场镇1.2公里,距富达县城22公里,从富达出发20分钟可到达;北距自贡市19公里,从自贡出发15分钟可到达;南距宜宾市44公里,从宜宾出发30分钟可达到。且当地居民也意识到旅游业所带来的巨大经济效益和社会效益,开发旅游产业的积极性很高。
五、项目建设规模与内容
(一)项目设施
1、景区基础设施建设一是道路设施
包括景区公路、停车场、景区道路、林荫步道等二是供水工程三是排水及垃圾处理工程四是通讯、供电等设施建设。
2、景区改造
对原有的自然景点进行修缮,完善景区内的小设施,包括填整草皮、绿化环境等。
(二)旅游项目内容
1、观光旅游项目:赏荷、品梨、摘葡萄、林荫小道。
2、农家乐项目:农家一日游、农事体验、客家婚嫁体验、特色
民俗演出、学做独有风味的农家饭、推豆花、用优质的山泉水亲酿美酒等。
3、水上乐园项目:垂钓、游泳、水上游乐、湖中抓鱼、摸泥鳅等。
4、其它娱乐项目:篝火晚会、自助烧烤、下棋、打牌、品茶、k歌等。
六市场预测及分析
1、游客旅游心态分析
中青年市场:旅游者热衷于娱乐性、刺激性同时又具有放松心情,追求回归返璞自然的生活。
中老年市场:旅游者热衷于观光、文化、品尝、健身、购物、休闲等内容。
专业市场:旅游者热衷于观光、科研、文化、采风、购物等内容。外来旅游者市场:热衷于民俗、民情、品尝、购物等。
2、项目客源预测
新兴xx生态休闲农庄游客结构主要以川西南地区自贡、宜宾、内江游客为主。旅游方式主要以散客与团队并重,逗留天数为2-4天。旅客的动机以休闲、健身、度假、娱乐、购物等为主,区域内、省县内短途游客将成为景区客源的主要来源。据了解,周边的三多寨、尖山等旅游景点旅游形势日渐火爆,尤其前往紧临永年镇保和寨的各方游客越来越多,在20xx—20xx年期间,参观旅游人数及旅游收入呈现出急剧增长升温态势。由此预计每年将会有15万以上人次的客源。
七、投资估算
项目总投资1.5亿元人民币。共分三期完成:第一期工程到20xx年6月完成投资4500万元;第二期工程从20xx年7月——20xx年6月完成投资7000万元;第三期工程从20xx年7月——20xx年6月、20xx年7月——20xx年6月分别完成投资3500万元。
八、经济效益和社会效益分析
(一)经济效益本项目具有较强的旅游优势,经预测和估算,投资回收期约为8年左右,时间为20xx年—20xx年,从该项目建成第三年开始回收,预计年均游客量可达15万人次以上,根据人均消费300元计算,年营业收入可达4500万元,如按40%的低利润率算,年可获利1800万元,则八年即可收回投资。
(二)社会效益
本项目建成后,有利于解决当地部分农村劳动力的就业问题,将促进当地经济的发展,增加当地群众的收入,有利于调整当地农业产业结构,同时还将带动辐射周边乡村经济、交通及其他相关行业的发展。
(三)生态效益
本项目在带来良好的经济和社会效益的同时,也为“创绿”工作可持续发展提供了重要保证。更为有利于取得竞争优势、蠃得游客和占领市场的先机,经济效益和环境效益并进一步得到优化。
十、结论
本项目行业前景广阔,不仅符合了社会主义新农村建设要求和现代化城乡居民生活方式转移的需要,而且收益率高,风险小,对环境无污染,投资回报期8年,经济效益可观,社会效益显著,生态效益佳,具有一定的抗风险能力,项目可行,建议立项。
中国黄金行业市场前景调查及投融资战略研究报告 2017-2022年
前 言
企业成功的关键就在于,能否跳出红海,开辟蓝海。那些成功的公司往往都会倾尽毕生的精力及资源搜寻产业的当前需求、潜在需求以及新的需求!随着行业竞争的不断加剧,大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁,国内外优秀的企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究,逐渐成为行业中的翘楚!
中商产业研究院发布《产销规模、发展速度和竞争态势;报告还同时分析了黄金行业进出口市场、行业的上下游产业链运营情况,行业市场需求特征等,并且对黄金行业市场领先企业经营状况进行分析,最后对未来几年黄金行业发展趋势与投资前景做出预测。
【出版日期】 2016年
【交付方式】 Email电子版/特快专递
【价 格】 纸介版:12800元 电子版:12500元纸介+电子:12800元
第一章 黄金行业相关概述
第一节黄金行业相关概述
一、产品概述
二、产品性能
三、产品用途
第二节 黄金行业经营模式分析
一、生产模式
二、采购模式
三、销售模式
第二章 黄金行业发展环境分析
第一节 中国经济发展环境分析
一、中国GDP增长情况分析
二、工业经济发展形势分析
三、社会固定资产投资分析
四、全社会消费品零售总额
五、城乡居民收入增长分析
六、居民消费价格变化分析
第二节 中国黄金行业政策环境分析
一、行业监管管理体制
二、行业相关政策分析
三、上下游产业政策影响
四、进出口政策影响分析
第三节 中国黄金行业技术环境分析
一、行业技术发展概况
二、行业技术发展现状
第三章 2012-2022年中国黄金市场供需分析
第一节 中国黄金市场供给状况
一、2012-2016年中国黄金产量分析
二、2017-2022年中国黄金产量预测
第二节 中国黄金市场需求状况
一、2012-2016年中国黄金需求分析
二、2017-2022年中国黄金需求预测
第三节 2015-2016年中国黄金市场价格分析
第四章 中国黄金行业产业链分析
第一节 黄金行业产业链概述
第二节 黄金上游产业发展状况分析
一、上游原料市场发展现状
二、上游原料生产情况分析
三、上游原料价格走势分析
第三节 黄金下游应用需求市场分析
一、行业发展现状分析
二、行业生产情况分析
三、行业需求状况分析
四、行业需求前景分析
第五章 2012-2016年黄金进出口数据分析
第一节 2012-2016年黄金进口情况分析
一、进口数量情况分析
二、进口金额变化分析
三、进口来源地区分析
四、进口价格变动分析
第二节 2012-2016年黄金出口情况分析
一、出口数量情况分析
二、出口金额变化分析
三、出口国家流向分析
四、出口价格变动分析
第六章 国内黄金生产厂商竞争力分析
第一节 企业A
一、企业发展基本情况
二、企业主要产品分析
三、企业经营状况分析
四、企业销售网络布局
五、企业发展战略分析
第二节 企业B
一、企业发展基本情况
二、企业主要产品分析
三、企业经营状况分析
四、企业销售网络布局
五、企业发展战略分析
第三节 企业C
一、企业发展基本情况
二、企业主要产品分析
三、企业经营状况分析
四、企业销售网络布局
五、企业发展战略分析
第四节 企业D
一、企业发展基本情况
二、企业主要产品分析
三、企业经营状况分析
四、企业销售网络布局
五、企业发展战略分析
第五节 企业E
一、企业发展基本情况
二、企业主要产品分析
三、企业经营状况分析
四、企业销售网络布局
五、企业发展战略分析
第七章 2017-2022年中国黄金行业发展前景及投资策略
第一节 2017-2022年中国黄金行业投资前景分析
一、黄金行业发展前景
二、黄金发展趋势分析
三、黄金市场前景分析
第二节 2017-2022年中国黄金行业投资风险分析
一、产业政策风险
二、原料市场风险
三、市场竞争风险
四、技术风险分析
(一)宏观经济分析
宏观经济因素主要包括国民经济总体状况、经济周期、国际收支、宏观经济政策以及消费与物价指数等,它们对证券市场的影响主要是通过公司经营效益、居民收入水平、投资者对股价的预期和资金成本等四个途径来完成的,而且这种影响是根本性、全局性和长期性的。只有对宏观经济状况进行准确的分析和判断,才能把握证券市场运行的大背景和大环境。
1、宏观经济变量分析
主要分析总供给与总需求、国内生产总值、通货膨胀率、失业率、利率和汇率等对证券市场有较大影响的宏观经济变量。需要注意的是,不同变量对不同股票的价格影响也是不同的。
2、经济周期分析
主要分析证券市场价格的周期变化与经济发展周期之间的关系,了解当前证券市场所处的阶段,把握其中长期走势。
3、宏观经济政策分析
主要分析当前的货币政策和财政政策,包括政策的类型和政府采用的主要工具与手段等,并判断这些政策对证券市场的影响。
(二)行业分析
宏观经济分析提供了投资的背景条件,但无法解决如何投资的问题,要准确选择投资对象,还要借助于行业分析和公司分析。行业分析的目的是区分不同行业和不同阶段的特点与竞争优势,通过对比衡量,把握其收益和风险之间的关系,从而制定正确的投资策略。
选择一个或多个行业,从国家产业政策、行业的市场类型、行业的生命周期、行业的竞争模式、影响行业发展的因素以及行业的发展趋势等方面对行业的投资价值进行分析判断。
(三)公司分析
对行业内的主要上市公司进行实质分析和财务分析,掌握上市公司的主要竞争战略和竞争优势,从而确定上市公司在本行业所处的位置。
实质分析可以通过分析公司产品、销售和经营管理水平,了解公司整体概况,并对公司潜在的竞争能力和盈利能力作出判断。
财务分析是对上市公司的财务报表进行分析,通过对大量会计数据的阅读和理解,掌握公司的财务状况和经营状况。财务分析主要是对各种财务比率进行分析,如反映偿债能力的比率、反映营运能力的比率和反映盈利能力的比率等。由于投资者最关注的是上市公司的盈利能力和股利分配政策,因此,每股收益、净资产收益率、市盈率、股利支付率及每股净资产等财务指标往往是分析的重点。
(四)技术分析
技术分析主要是对股票的价格(开盘价、收盘价、最高价、最低价等)、成交量和价格变化的时间这三个要素进行分析,并通过图表的方式描述股票价格的历史轨迹,进而预测其未来的变动趋势。
对所选择股票进行技术分析主要从K线图和技术指标两个大的方面着手,同时结合成交量来完成。具体说来,K线图分析可以从K线的组合形态、股价形态、缺口形态、支撑线和压力线等方面进行分析。技术指标分析可以选取最常用的一些技术指标,如移动平均线(MA)、指数平滑异同移动平均线(MACD)、乖离率(BIAS)、相对强弱指标(RSI)、威廉指数(%R)、随机指标(KDJ)、心理线(PSY)等等,由于每个技术指标分析的侧重点不同,所以,一定要注意各个指标的搭配使用;另外,技术指标分析也不是越多越好,过多的指标往往无法提供买卖时机。
需要说明的是,在对个别股票进行技术分析前,往往需要了解市场的整体状况,这就需要对大盘走势先进行分析。对大盘进行分析主要通过分析上证综合指数、深成指、上证领先指标、深证领先指标等大盘指标来完成。
(五)结论
上述分析流程中的宏观经济分析、行业分析和公司分析属于基本面分析,基本面分析告诉你投资的方向,即如何选择投资对象;而技术面分析则告诉你投资的时机,即如何选择最佳的买卖点。通过这两方面的分析,使选股与选时结合起来,从而制定出正确的投资策略。
1项目提出的背景
目前,我国的电话机生产的状况是供大于求,万利达、海尔、长虹等过去与电话机无关的著名电子生产厂家也开始挤进无绳电话的市场。有专家断言,无绳电话机的边际利润已经赶上和超过了VCD机的`利润。
作为电话机生产的专业厂家,我们原来拥有的强大的专业人才优势,加之新公司的资金优势,在规范管理的基础上,我们将力争创造自己的电话机品牌,并在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
无绳电话机开发和生产,仅仅是作为我们事业的高起点。在完成原始资金、管理技术积累并形成自已独特的企业文化后,我们将以品牌、企业文化和洋入资金为优势迅速实施低成本的扩张计划,拓展企业的业务范围,扩大企业规模,逐渐形成规模经营和多元化经营,使得公司规模和效益得以超常规高速发展。
2项目发展规划
本公司将以无绳电话机的生产为公司发展起点,全力倾注于消费类电子产品和IT产业,具体发展规划如下所示:
初期第一步:普通多功能电话机和国标研究开发和生产。
初期第二步:新型电话机、可视电话机、国际OEM无绳电话机和900MHZ无绳电话机。
中期:家庭影剧院DVD影碟机、高级音箱和音响。
长期:家用医疗电子、汽车音响、IT产业:计算机配件、外设、软件。
目前,固定资产投资方向调节税已经取消,故此不再估算。本项目建设期3年,项目固定资产投资总额(不含建设期利息)为4466.7万元,第1、2、3年分别投入893.4万元、2371万元、1202.3万元。其中,自有资金投入1202.3万元,其余3264.4万元全部由中国建设银行贷款,年利率为9.72%。项目第一年借款500万元,第二年借款1562.1万元,第三年借款1202.3万元。则
第一年的借款利息=(年初借款本息累计+本年借款额度÷2)×年利率=(0+500÷2)×9.72%=24.3(万元)
依此类推,分别计算第二、第三年的借款利息分别为126.9万元、273.6万元。 建设期利息总计=24.3+126.9+273.6=424.8 (万元)
项目固定资产总额=固定资产投资+固定资产投资方向调节税+建设期利息=4466.7+424.7=4891.5(万元) 根据上述估算结果,即可编制固定资产投资估算表,以反映固定资产投资总额及其构成。
表6-1固定资产投资估算表单位:万元
证券投资分析报告
目录
一、宏观形势分析…………………………………………….……..1
1、国内…………………………………………………….……...1
2、国外…………………………………………………………….2
二、中观行业分析……………………………………………….…..3
三、公司分析………………………………….….………………….5
1、公司基本分析………………………………………………….5
2、基本财务……………………………………………………….5
3、公司大事分析………………………………………………….7
四、技术分析………………………………………………..……….9
五、投资决策及建议………………………………………………...10
六、投资分析的心得体会…………………………………….…….11
证券投资实训报告
一、宏观形势分析
1、国内宏观经济分析
1)国民经济运行平稳。中国经济保持中高速发展,缓中趋稳、稳中有进,结构持续优化,新经济快速发展。一季度国内生产总值158526亿元,按可比价格计算,同比增长6.7%。分产业看,结构调整加快,向服务业和中高端制造业提升趋势明显。一季度,第一产业增加值8803亿元,同比增长2.9%;第二产业增加值59510亿元,增长5.8%;第三产业增加值90214亿元,增长7.6%,较第二产业高出1.8个百分点,占GDP的比重升至56.9%,比2015年同期提升2个百分点,高出第二产业19.4个百分点。新经济、新动能持续快速增长,一季度战略性新兴产业增长10%,高技术产业增长9.2%。节能降耗持续推进,一季度,单位国内生产总值能耗同比下降5.3%。
2)目前中国宏观经济处于转型阶段。中国经济目前处于产能过剩以及由劳动密集型转变至科技创新型的历史节点,具体由过去低附加值劳动密集型产品逐步转变为高附加值科技型产品。面临攻坚的主要问题是,如何转换淘汰过时过剩的产能问题,以及如何发掘创新推进新的经济增长点的。具体措施就是国家宏观方向指导提出的万众创新大众创业及互联网+配合AIIB亚洲基础设施投资银行释放过剩产能。3)2016年6月24日,英国脱离欧盟,或许对对人民币贬值的压力会再起,不过目前人民币汇率暂稳,国内经济短期改善,通货膨胀依然温和。受益于内外环境的改善,盯住一篮子货币的人民币兑美元在今年2月以来持续升值,也使得资本外流短期改善,3月外汇储备出
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证券投资实训报告
现5个月以来的首次正增长。对于人民币而言,汇率升值短期固然令人欢乐,但由于货币超发的实质未改,通胀持续回升、经济改善难持续的恶果正在逐渐体现,其实禁不起风吹雨打。
2、国外宏观经济分析
2016年世界经济仍将呈现复苏乏力态势。发达经济体总需求不足和长期增长率不高现象并存,新兴经济体总体增长率下滑趋势难以得到有效遏制。主要经济体宏观政策方向不一致,大规模跨境资本流动,外汇与金融市场动荡,地缘政治变化和自然灾变等,都可能对世界经济运行带来负面干扰。全球物价形势也将持续低迷。大宗商品价格下跌和总需求不足,是2015年主要国家物价水平持续下降的原因。大宗商品价格在2016年仍将低位震荡,总体来看可能只有小幅度上行,难以推动全球物价水平上涨。美联储加息不仅抑制本国需求扩张,而且将降低欧元区、日本和其他经济体宽松货币政策的效果。国际直接投资将保持基本稳定,跨境资本流动将更为活跃。国际直接投资至今没有恢复到2008年国际金融危机以前的高峰。2015年全球并购活动开始增加,国际直接投资有企稳趋势。2016年国际直接投资仍将继续稳定增长,但难有大幅扩张。2016年将是全球金融市场比较动荡的一年。发达经济体的政府债务状态虽然有所好转,但新兴市场与发展中经济体的政府债务负担持续加大。同时,全球非金融企业债务水平进一步升高,成为全球金融市场中新的脆弱点。
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证券投资实训报告
二、中观行业分析
此次分析的是榕基软件,该公司主要有软件开发与销售、计算机系统集成及技术支持和服务业务。属于IT类行业。
在图一中可以直观的看到,软件产品在中国软件产业中所占比例最大,达到34.6%,其次是系统集成与软件技术服务,分别占23.2%、22.4%,IC设计收入所占比例最小,为2.3%。由此说明我国软件产业收入产品集中在下游企业,我国软件产业发展虽快,但是发展质量不高,我国需要将具有自主知识产权的软件产品作为新的增长点,以是软件产业链逐渐从低端向中高端转移。
我国软件行业近年来发展迅速,软件行业GDP 增长快。在国家高度重视和大力扶持下,软件行业相关产业促进政策不断细化,资金扶持力度不断加大,知识产权保护措施逐步加强,软件行业在国民经济中的战略地位不断提升,行业规模不断扩大。软件行业市场增长率高,需求也在快速增长,故个人认为目前软件产业处于成长期。
目前,软件行业正处于上升阶段,随着各种新兴技术的发展,软件行业也因此发展迅速,同时,国家的各项政策都有利于软件行业的发展。在市场中,各类型软件公司并立,并且不断的有新的公司出现在市场中,为软件市场注入活力。但是我国软件行业技术还是略有欠缺,并且对于自主知识产权的保护还是不够,可能会影响该行业的发展。
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证券投资实训报告
图一(图片来源:网络)第4页
证券投资实训报告
三、公司分析
1、基本分析
该公司目前将研发新一代电子政务应用平台行业应用软件支撑平台,在直接为客户提供产品的同时,可以依托已有的综合优势,向移动运营商、其他软件开发商提供统一的组件平台和实现方法,逐步推进公司向行业软件平台运营商转型。综合前面的分析,该公司主营业务大都与政府机关系统合作,主要是电子政务、国家电网的协同管理以及弱点销售。通过分析得出目前该公司仍处于平稳发展阶段,预计同比变动为-25%到25%。
2、基本财务
在图二中所示,16年第一季度净资产收益率为0.48%,净利润同比增长为-18.67%,每股净资产为2.2074。1)短期偿债能力分析
图三中,最新流动比率为2.82,速动比率为0.86,保守速动比率为0.86,表明目前公司短期偿债能力强。
图二 最新指标(来源:大智慧)
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证券投资实训报告
图三 偿债能力(来源:同花顺)
2)分析公司长期偿债能力分析
由图三中产权比率可知为0.41,属于中等偏低水平,表明企业的长期偿债能力较强,债权人权益保障程度高,承担的风险较小。3)营运能力分析
图四显示了该公司营业周期、存货周转天数、应收账款周转天数以及存货周转率,在16年其应收款周转天数为72.68,换算为周转率为4.95,与同行比较,属于一般范围,比之去年前两季度变化不大,略有下降。16年第一、二季度存货周转率为0.12,比之去年前两季,降低了0.36,说明货物销售快,积压时间短。
图四 营运能力(来源:同花顺)
4)盈利能力分析
图二中净利润同比增长为-18.67%,图五中可知销售毛利率为42.63%,营业利润率为3.72%,表明业绩比去年有所下滑。比较同行,盈利能力属于中等偏下。
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证券投资实训报告
图五 主要财务指标(来源:大智慧)
3、重大事项分析
图六 最新消息(来源:大智慧)
图七 股东持股概况
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证券投资实训报告
该公司目前无资产重组事项,由图五知道该公司获得福建省物联网公共服务平台唯一特许经营权,进一步说明该公司正从软件开发商转型为软件平台运营商。
第一季度,退出的股东有:1.中国工商银行-南方绩优成长股票型证券投资基金2.中国建设银行股份有限公司-农银汇理中小盘混合型证券投资基金3.中国邮政储蓄银行股份有限公司-农银汇理消费主题混合型证券投资基金4.中国建设银行股份有限公司-易方达创新驱动灵活配置混合型证券投资基金
最大股东仍是鲁峰,但根据信息鲁峰所持股份有所下降,但不明显。
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证券投资实训报告
四、技术分析
通过前几天的观察,从
18号开始,最高价到12.35,然后19号降到12.23,从20号开始走高,开始反弹,并且成交量持续放大,说明短线内有新增资金进入,我从27号买进,收盘16.23,28号开始大幅度增长,收盘时达到了18.20。K线图如图八
图八 日K线图
周九 周K线图
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证券投资实训报告
五、投资决策及建议
投资应该综合公司的各方面实力以及国内外大环境的影响,谨慎决定。鉴于该公司目前处于转型阶段,并且正在发展项目“数字福建”,沉淀许久的项目应该能发挥其潜在的巨大价值,所以我觉得可以继续投资以期待更多盈利,不过这支股票对于短期来说还不错,但是长期来说不一定会有很好的收获,因为对比去年业绩,这个公司的事实上是有所下滑的,所以短期跟进还是可以的。
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证券投资实训报告
六、投资分析的心得体会
通经过此次证券投资模拟实践的磨练,对证券市场有了初步的认识,然而在实践的过程中暴露的问题也是很多的。首先,由于对基础知识掌握和市场分析能力的不足,导致了在宏观经济分析和行业分析等领域涉及的知识和信息不够完整,对有效的市场把握不足,会有分析结论过时等情况。其次在技术分析上还是有很大的不足,因为对市场的走向把握不足。最后,可能是受心态影响,模拟与实战的区别还是很大,模拟的资金金额大,并且无心里压力,所以在选股时心态也很轻松,但是在实战时应该谨慎谨慎再谨慎,在选股前要多多掌握信息,考察所选股公司的发展以及前景。
在本次实验中,我盈利还是较多的,因为恰好赶上了这个公司转型发展阶段,不过总结下,我还想跟进,盈更多的利,有一种侥幸心理在里面。我的体会主要有以下几点:第一,要冷静看待大盘跌涨,不能盲目跟进或者抛出,在入市之前要有自己的思考;第二,要有耐心,不能被短期的涨停蒙蔽双眼,不能投机取巧,以一种急功近利的心态去进入市场,涨时不狂,跌时不哀;第三,对股票的分析一定要结合基本面和技术面,进行全面的分析,还要注重投资结合,不把鸡蛋全放在一个篮子里,注意规避风险。
总之,这次实验给了我很大的体会,对我的投资理念也有很大影响,并且学会了具体问题具体分析,对理论知识有了一个简单的实践反馈,我相信在以后的实践中我能做的更好,成长的更顺利。
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投资分析报告就是针对某一特定的、以谋取商业利益、竞争优势为目的的投资行为,就其产品方案、技术方案、管理及市场等,投入产出预期进行分析和选择的一个过程。
基本格式
摘要
主要包括:项目名称、承办单位、项目投资方案、投资分析、项目建设目标及意义、项目组织机构等。
项目背景分析及规划
主要包括:(1)项目背景;(2)项目建设规划;(3)主要产品和产量;(4)工艺技术方案。
外部环境分析
主要包括:(1)外部一般环境分析;(2)产业分析。
市场需求预测
主要包括:(1)国外市场需求预测;(2)国内市场需求分析。
内部分析
主要包括:(1)项目地理位置分析;(2)资源和技术分析;(3)项目SWOT分析;(4)项目竞争战略选择。
财务评价
主要包括:(1)评价方法的选择及依据;(2)项目投资估算;(3)产品成本及费用估算;(4)产品销售收入及税金估算;(5)利润及分配;(6)财务盈利能力分析;(7)项目盈亏平衡分析;(8)评价分析结论。
融资策略
主要包括:资金筹措、资金来源、资金运作计划等。
价值分析判断
主要包括:价值判断方法的选择、价值评估等。
退出机制
主要包括:如果投资失败,可转化成为什么其他用途,减少投资损失。
基本意义
投资价值分析报告是国际投资商在进行投资决策时的重要依据,其要求在掌握项目基本投资额的基础上,对项目背景、宏观环境、微观环境、相关产业、地理位置、资源和能力、SWOT、市场详细情况、销售策略、财务详细评价、项目价值估算等进行分析研究,更能反映项目各项经济指标,得出更科学、更客观的结论。
投资价值分析报告有别于《项目建议书》、《可行性研究报告》及《商业计划书》,它主要在于项目的投资价值分析,把项目放在市场、社会这个大环境中更全面的分析项目能不能实施,实施后到底有没有价值。投资价值分析报告不只是停留在“计划”等理论的分析,它的分析是理论和实际的结合。
对企业或项目法人而言,利用项目投资价值分析报告可以对项目的投融资方案以及未来收益等进行自我诊断和预知,以适应资本市场的投资要求,进而达到在资本市场上融资的目的。
一份好的项目投资价值分析报告将会使投资者更快、更好地了解投资项目,使投资者对项目有信心,有热情,动员促成投资者参与该项目,最终达到为项目筹集资金的目的。
企业目标和发展战略
1. 公司名称:
XXXX有限公司
2. 项目内容
公司成立初期,将致力于高档无绳电话机(和新型多功能电话机(如智能电话、Caller ID电话机、可视电话机、语音电话机、管理电话机等)的开发和生产。本公司已经掌握关健技术和具有一定的技术储备,具备了大批量商业化生产的能力。
2000年进军消费类电子产品领域:以DVD技术为代表的新技术,包括DVD ROM,DVD播放机,可写DVD等。
涉足信息工程产业:POS终端、IC卡、刷卡机、住处系统集成、电子商务软件等。
3. 公司目标:
引入崭新的管理机制,以人为本,人尽其才。5个月内生产出新型多功能电话机;8-10个月无绳电话机投产;2000年产值3000万元;2001年7500万元;2002年1.5亿元。2000年DVD试产。同时进行多元化发展方向的拓展。
在不久的将来,建成一个电气和住处王国。先期目标是步入中国电子百强,最终成为世界级的巨型高技术公司。
4. 发展战略:
方案管理经验积累、人力资源的积累和一定的市场占有率,创立自己的产品品牌。通过拓宽产品方向和提高产品档次,条件成熟时,在国内以OEM方式或参股、控股和企业收购等形式实施低成本的快速扩张,占领国内和国际市场;力争企业早日上市,募集发展资金,使企业的发展步入良性循环,在短期内得以迅速发展。
方案风险小、市场转向灵活,可以集中精力很抓技术和市场两个关键因素。缺点是:加工利润被分享,利润率低,产品质量和数量在失控时将难以保证。
2立项依据
电子股份有限公司,具有成熟的普通电话机、数字答录机、Caller ID电话机、国标无绳电话机(、美国无绳电话机(、先进的传呼机(BB机)、功放机和DVD技术人才,无需投入大量的前期研究开发费用即可在短期内生产上述产品。
2. 已经和供应商建立良好的伙伴关系,材料的采购渠道成熟,IC供应商的技术支持良好。
3. 国内城市能信市场继续走向成熟,尤其无绳电话机市场在中国刚刚起步,农村市场潜力仍然巨大。对新产品的需求仍然强烈。
4. 国际通信OEM市场对中国的制造能力有一定的依赖,保重OEM也是初期发展的必由之路。
竞争激烈、利润微薄。必须要有自己的优势才能在激烈的市场中站稳脚跟。在电子方面的发展战略值得深入研究。著名的计算机产品供应商DELL公司在这方面可以提供很好的发展经验:即低成本的生产成本、良好的售后服务和快带的市场能力。
3 项目概貌
本公司注册资金写字楼改造,购买原团料和支付销售费用和管理费用。
预计: 公司占地。
员工人数:生产线100人,后勤25人,RD人员10人,销售20人,合计155人。 先期设计能力为日产国标无绳电话机1000台左右,月产22000台。或日产普通电话机1500台,月产33000台。无绳以每台500元产值计算,年产值13200万元。
一、项目概述
项目名称:xx农业观光园
项目地址:200亩
规划面积:200亩
计划投资:2000万元
建设理念与经营目标:依托自然风光优美,远古文化深厚的xx景区,开发建设植物园为主题,集观赏、娱乐、休闲、度假、科普教育于一体的主题生态园,打造连云港市最具影响力的生态旅游综合景区。将以自然、生态、休闲、趣味为主题,树立以人为本,人性化服务理念,综合了养殖、种植、农业培育示范、观光农业、休闲度假、务商会议,餐饮娱乐等多功能设施给人们提供周末两日一夜游,回归自然、放松心情的旅游度假胜地。该项目以自然山水为依托,以“走龙路,游龙湖,吃龙虾,住农舍”及“品荷叶晨露沏茶”为特色,并举办千亩菜花节和百亩荷花节,集观光、度假、娱乐、科普教育、新农村建设和生态保护为一体的生态园区。
二、项目背景
xx农业观光园位于xx景区,xx景区位于江苏省连云港市xx镇,是云台山风风景区的重要组成部分。自然风光优美,远古文化深厚,宗教文化渊源流长。20xx年被国家旅游局评定“AAA”级风景区,同年被市政府授予“文明风景区”。xx,是云台山脉第一大涧,三十六景遍布其间,云雾缭绕、流泉飞瀑、石壁陡峭、步移景换、沿涧茂林、修竹吐翠,满山野花、闲草秀发,宛如一幅画中仙境。将军崖岩画被称为“东方天书”是上古勾芒氏部落的历史遗存,是七千年前东夷先民的朝圣中心、观天测象的原始实录。岩画上的太阳、星相、禾苗、人像、社神造型古朴、形象诡异,充满了神秘色彩,为人类留下了一笔宝贵的文化财富。
目前需要重视的问题和不足:周边经济旅游接待设施薄弱,乡村建筑落后,旅游业整体效益不高等,这些都是在今后工作中要加以重点思考和解决的。
三、项目开发条件
(一)交通便利,区位条件良好
xx农业观光园位于连云港市xx镇,与xx景区相邻,与海州区距6公里,与新浦区距公里,可以进一步强化xx景区旅游开发资源,xx农业观光园将来与xx景区在旅游业方面相互促进,市场开发的潜力巨大。
(二)资源特色鲜明
xx农业观光园将以展生态农业,种植优质、高产农作物,走“公司+基地+农户”的订单农业之路,发展专业养殖、种植户,带动农民走上致富路为宗旨,拓展出一条“采用现代农业技术,发展生态高效农业”的现代农业发展道路,营造出一方“采菊东篱下,悠然见南山”的山野生活,创造“健康生态,绿色环保”的现代生活模式,将农业生产经营与观光、度假、娱乐、参与旅游活动有机结合,构造现代化的生态农业。
四、客源分析与市场竞争力分析
基础客源:前期主要连云港市区周末游客人。
潜在客源:附近几省来连云港观光旅游游客、其他内地游客。
连云港拥有非常丰富的旅游资源,是江苏省三大旅游资源富足区之一,有花果山景区、连岛度假区、渔湾、xx景区等200多个旅游景点,素有“东海第一胜境”之称。连云港集名山(花果山)、名海(黄海)、名水(东海温泉)、名竹(金镶玉竹)、名石(水晶)、名书(《西游记》、《镜花缘》等)、名“气”(连云港空气质量全国最好)、名井(亚洲第一井)于一地,构成独特的城市风貌和旅游景观,造就了山、海、岛、港相得益彰,水秀山明浑然一体的宜人风光。随着连云港之夏、连云港之春等活动的举办,连云港旅游的知名度和影响力正在不断扩大,这里正逐渐发展成一座山海相拥的知名旅游城市。
将来的xx农业观光园将以连云港的旅游资源为平台,通过市场运作与广告策划打造知名度,逐步树立自己品牌,从而吸引来连游客,更好的促进xx农业观光园的发展。
市场分析:在连云港地区,农业观光园为主题的生态旅游产品在市场上仍是一片空白。连云港现有城市人口60万余人,由于连云港城市建设的发展,已显园林城市的雏形。连云港物产丰富,物价低,人民安居乐业,成功人士日益增多,市民旅游休闲的支出在消费中逐渐提升。加之连云港交通区位优势,外地游客云集。同时,本项目将逐步提升xx农业观光园的旅游价值,将xx农业观光园与虞xx景区旅游有机结合起来,逐步形成一条黄金旅游线路。
在本项目市场前景,通过现状分析,可保证年接待游客8万人次。随着景区休闲度假设施的完善,年接待游客可达50万人次。除此之外,项目将建宾馆及产权式度假村,通过产权转移,增加投资回报。并可以接待会议、展览、休闲关系等固定客户。因此,本项目将有十分广阔的发展空间。
五、项目规划
(一)总体规划
以植物园为主题,集观赏、娱乐、休闲、科普教育于一体的生态园区,打造苏北地区最具影响力的主题生态景区。
主要划分为五个功能板块:旅游服务区、观赏区、度假住宿区、百果园、百花园,休闲互动区。
度假住宿区:以农家院形式为设计主题,采用园林手法,以水景、地形、绿化、园林小品为装饰,以自然山水为依托,营造出一方“采菊东篱下,悠然见南山”的山野生活,将营造出连云港旅游业的一大亮点。突出以人为本,人性化服务理念。
垂钓休闲区:水景观为全园的亮点之一,水秀山明浑然一体才会有宜人风光。在全园周边及其间将会有融会贯通的水系,其空间尺寸可根据养殖项目的需要而定。
百花园观赏区:修建观赏小道,突出园林式风格,增加景观性设置;修建木兰科植物展览馆。
百果园区:种植徐闻特色农作物,如桃,姑庵梨\苹果\杏等,设置游客采摘项目,丰富园区产品类型,集中展现当地特色。
休闲互动区:以休闲茶庄、木兰餐厅为主,配套健身、休闲、烧烤设施。
(二)拟建项目
停车场1500平方米
观赏小道1500米
百果园2500平方米
兰香吧600平方米
来香餐厅200平方米
游客中心180平方米
展览馆500平方米
卫生间(3个)
美化绿化设施
建设工期为三年
六、投资预算及回收期
总投资为2000万元,三年内完成,其中:停车场70万元、观赏小道90万元、百果园70万元、兰香吧60万元、来香餐厅50万元、游客中心90万元、展览馆100万元、卫生间(3个)20万元、相关配套设施150万元。
预计年接待游客8万人次,以人均消费40元计,年收入可达400万元,回收期为五年半。
七、项目评价
该项目的开发建设,可以完善xx景区的旅游服务功能,充分挖掘其旅游价值。既可与xx景区有机结合,形成类型丰富、形式多样的旅游线路,提升xx景区的总体品位,又可丰富连云港市旅游产品组合。同时,在项目的建设和经营过程中,可对贫困农民就近安置务工,提供就业岗位。
八、结论与建议
综上所述,该项目的开发建设是可行的,是低风险,高回报的项目。景区分期投入运营后,可通过边收益、边投入的方式,形成良性资本环链。项目实施单位不断加强宣传,提高园区知名度,同时积极争取纳入市级旅游规划,加强与xx景区的合作,共同开发壮大市场。
第一章 电磁炉相关概述 第一节、电磁炉简介
一、电磁炉的概念
二、电磁炉的分类
三、电磁炉的特征
第二节、电磁炉的构成及原理
一、电磁炉的主要构成
二、电磁炉的工作原理
三、电磁炉的工作过程 第三节、电磁炉的主要优点
一、热效率高
二、温度控制准确
三、安全环保
四、方便实用
第二章 20xx-20xx年中国电磁炉行业总体分析 第一节、中国电磁炉行业发展概况
一、我国电磁炉行业发展回顾
二、中国电磁炉市场稳步发展
三、我国电磁炉行业机遇与挑战并存
四、我国电磁炉市场的主要影响因素
五、中国电磁炉行业技术革新进程
第二节、20xx-20xx年中国电磁炉行业分析
一、20xx年中国电磁炉市场分析
二、20xx年中国电磁炉市场发展状况
三、20xx年中国电磁炉市场发展态势
第三节、20xx-20xx年国内电磁炉市场发展现状
一、品牌格局
二、产品结构和价位
三、高低端产品价差拉大
四、天然气涨价提振电磁炉市场
第四节、中国电磁炉行业存在的问题及发展对策
一、制约我国电磁炉行业发展的因素
二、中国电磁炉行业存在的质量问题
三、促进我国电磁炉行业发展的对策
四、中小电磁炉企业发展壮大的策略
五、改善电磁炉行业售后服务的措施建议 第三章 中国家用厨房电器具工业财务状况 第一节、中国家用厨房电器具制造行业经济规模
一、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业销售规模
二、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业利润规模
三、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业资产规模 第二节、中国家用厨房电器具制造行业盈利能力指标分析
一、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业亏损面
二、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业销售毛利率
三、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业成本费用利润率
四、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业销售利润率 第三节、中国家用厨房电器具制造行业营运能力指标分析
一、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业应收账款周转率
二、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业流动资产周转率
三、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业总资产周转率 第四节、中国家用厨房电器具制造行业偿债能力指标分析
一、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业资产负债率
二、20xx-20xx年家用厨房电器具制造业利息保障倍数 第五节、中国家用厨房电器具制造行业财务状况综合分析
一、家用厨房电器具制造业财务状况综合评价
二、影响家用厨房电器具制造业财务状况的经济因素分析 第四章 20xx-20xx年电磁炉进出口数据分析 第一节、20xx-20xx年电磁炉出口分析
一、中国电磁炉产品出口状况
二、影响我国电磁炉出口因素
三、电磁炉产品出口欧洲市场须进行CE认证
第二节、20xx-20xx年主要国家电磁炉进出口情况分析
一、20xx-20xx年电磁炉进口市场分析
二、20xx-20xx年电磁炉出口市场分析
第三节、20xx-20xx年主要省份电磁炉进出口情况分析
一、20xx-20xx年电磁炉进口市场分析
二、20xx-20xx年电磁炉出口市场分析
第五章 20xx-20xx年电磁炉市场竞争及替代品分析 第一节、20xx-20xx年中国电磁炉市场竞争分析
一、中国电磁炉市场竞争不断加剧
二、我国电磁炉市场再掀价格战
三、电磁炉市场品牌关注度特点
四、电磁炉市场品牌关注度现状分析
五、家电下乡难撼中国电磁炉市场基本格局
六、我国电磁炉市场竞争策略 第二节、电磁炉的替代性分析
一、电磁炉具有取代传统灶的趋势
二、电磁炉、微波炉、燃气灶产品性质比较
三、电磁炉能否完全取代传统灶具仍是未知数 第三节、微波炉行业
一、技术革新加速微波炉推广步伐
二、中国的微波炉市场发展现状
三、我国的微波炉行业首个功能性标准实施
四、中国的'微波炉市场出口状况
五、中国的微波炉市场分析
六、海外市场成为中国的·微波炉行业发展关键 第四节、燃气灶行业
一、我国燃气灶新国标实施
二、中国燃气灶市场关注度分析
三、中国燃气灶市场发展特点
四、中国燃气灶市场发展分析
五、中国燃气灶市场集中度有待进一步提升
六、燃气灶消费未来发展趋势
第六章 20xx-20xx年中国电磁炉行业重点企业经营状况分析 第一节、广东美的电器股份有限公司
一、公司简介
二、美的商用电磁炉生产基地建成
三、美的集团积极拓展农村电磁炉市场
四、美的电器经营效益分析
五、美的电器业务经营分析
六、美的电器财务状况分析
七、美的电器美的前景展望 第二节、浙江苏泊尔股份有限公司
一、公司简介
二、苏泊尔公司绍兴小家电基地投产
三、苏泊尔创新技术保障电磁炉优良性能
四、苏泊尔经营效益分析
五、苏泊尔业务经营分析
六、苏泊尔财务状况分析
七、未来苏泊尔前景展望 第三节、九阳股份有限公司
一、公司简介
二、九阳电磁炉入选政府节能产品采购清单
三、九阳股份经营效益分析
四、九阳股份业务经营分析
五、九阳股份财务状况分析
六、未来九阳股份前景展望 第四节、上市公司财务比较分析
一、盈利能力分析
二、成长能力分析
三、营运能力分析
四、偿债能力分析 第五节、格兰仕集团
一、公司简介
二、格兰仕推动电磁炉升级换代进程
三、借力家电下乡格兰仕电磁炉扩张加速 第六节、尚朋堂国际集团
一、公司简介
二、无锡尚朋堂公司发展态势良好
三、尚朋堂电磁炉产品竞争力分析 第七章 电磁炉行业发展趋势及前景预测 第一节、中国电磁炉行业未来发展趋势
二、中国电磁炉市场发展趋势
三、我国电磁炉行业今后发展方向
四、电磁炉行业未来发展热点预测
五、电磁炉技术的发展走向 第二节、中国电磁炉行业前景展望
一、我国电磁炉市场发展前景广阔
二、中国电磁炉市场将逐步走向成熟
三、商用电磁炉市场发展前景看好
四、20xx-20xx年中国电磁炉行业预测分析 附录
附录一:家用电磁灶能效限定值及能源效率等级
▄ 公司简介
中宏经略是一家专业的产业经济研究与产业战略咨询机构。成立多年来,我们一直聚焦在“产业研究”领域,是一家既有深厚的产业研究背景,又只专注于产业咨询的专业公司。我们针对企业单位、政府组织和金融机构,提供产业研究、产业规划、投资分析、项目可行性评估、商业计划书、市场调研、IPO咨询、商业数据等咨询类产品与服务,累计服务过近10000家国内外知名企业;并成为数十家世界500强企业长期的信息咨询产品供应商。
公司致力于为各行业提供最全最新的深度研究报告,提供客观、理性、简便的决策参考,提供降低投资风险,提高投资收益的有效工具,也是一个帮助咨询行业人员交流成果、交流报告、交流观点、交流经验的平台。依托于各行业协会、政府机构独特的资源优势,致力于发展中国机械电子、电力家电、能源矿产、钢铁冶金、嵌入式软件纺织、食品烟酒、医药保健、石油化工、建筑房产、建材家具、轻工纸业、出版传媒、交通物流、IT通讯、零售服务等行业信息咨询、市场研究的专业服务机构。经过中宏经略咨询团队不懈的努力,已形成了完整的数据采集、研究、加工、编辑、咨询服务体系。能够为客户提供工业领域各行业信息咨询及市场研究、用户调查、数据采集等多项服务。同时可以根据企业用户提出的要求进行专项定制课题服务。服务对象涵盖机械、汽车、纺织、化工、轻工、冶金、建筑、建材、电力、医药等几十个行业。
我们的优势
强大的数据资源:中宏经略依托国家发展改革委和国家信息中心系统丰富的数据资源,建成了独具特色和覆盖全面的产业监测体系。经十年构建完成完整的产业经济数据库系统(含30类大行业,1000多类子行业,5000多细分产品),我们的优势来自于持续多年对细分产业市场的监测与跟踪以及全面的实地调研能力。
行业覆盖范围广:入选行业普遍具有市场前景好、行业竞争激烈和企业重组频繁等特征。我们在对行业进行综合分析的同时,还对其中重要的细分行业或产品进行单独分析。其信息量大,实用性强是任何同类产品难以企及的。
内容全面、数据直观:报告以本年度最新数据的实证描述为基础,全面、深入、细致地分析各行业的市场供求、进出口形势、投资状况、发展趋势和政策取向以及主要企业的运营状况,提出富有见地的判断和投资建议;在形式上,报告以丰富的数据和图表为主,突出文章的可读性和可视性。报告附加了与行业相关的数据、政策法规目录、主要企业信息及行业的大事记等,为业界人士提供了一幅生动的行业全景图。
深入的洞察力和预见力:我们不仅研究国内市场,对国际市场也一直在进行职业的观察和分析,因此我们更能洞察这些行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在。我们有多位专家的智慧宝库为您提供决策的洞察这些行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在。
有创造力和建设意义的对策建议:我们不仅研究国内市场,对国际市场也一直在进行职业的观察和分析,因此我们更能洞察这些行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在。我们行业专家的智慧宝库为您提供决策的洞察这些行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在。
证券投资分析实验报告
一、引言
证券投资分析实验是为了培养学生对于证券投资分析的实际操作能力。通过实验,我学到了如何进行证券选择、分析和决策,以及如何根据市场情况进行投资组合的优化。这些知识和技能对于未来从事金融和投资相关工作的我来说是非常重要的。
二、实验目的
本次实验的目的是了解证券投资分析的基本概念和方法,通过实际操作来熟悉和掌握这些知识,进一步加强对证券市场的了解和认识。
三、实验过程
1. 选股
在实验开始前,我首先分析了不同行业的股票,并根据公司的基本面,如盈利能力、市场竞争力、管理层质量等进行筛选。我注意到了一家表现良好的科技公司,该公司在过去几年内实现了稳定的盈利增长,市场份额也在扩大。我决定将其作为实验的选股对象。
2. 股票分析
对于选定的股票,我进行了详细的股票分析。首先,我查阅了相关的财务报表,分析了公司的收入、利润、资产负债情况等。然后,我研究了行业的发展趋势和竞争对手的情况,以了解公司的市场地位和潜在风险。最后,我评估了公司的估值水平,比较了其市盈率和市净率与同行业公司的情况。
3. 投资组合优化
为了降低投资风险,我决定进行投资组合优化。首先,我选择了几只具有低相关性的股票,以避免过度集中投资风险。然后,我根据资产配置理论,确定了每只股票的权重,以实现最优化的投资组合。最后,我计算了组合的预期回报和标准差,以衡量其风险和收益。
四、实验结果
经过分析,我得出了以下结论:
1. 选股
选股是投资分析的第一步,一家公司的基本面是是否值得投资的关键。对于我选定的科技公司来说,其具有良好的盈利能力和市场竞争力,符合我的投资标准。
2. 股票分析
通过对股票的财务报表、行业发展和竞争对手的分析,我了解到该公司的收入呈现稳定增长的趋势,市场份额也在不断扩大。然而,我也注意到了行业竞争加剧和科技创新带来的不确定性,这可能会对公司的长期发展造成一定影响。
3. 投资组合优化
通过优化投资组合,我降低了投资风险,并实现了预期的回报。根据我的资产配置策略,我将资金分配到了几只低相关性的股票上,以降低整体投资组合的风险。最终,我达到了预期的收益目标,并且风险控制在可接受的范围内。
五、结论
通过本次实验,我更加深入地了解了证券投资分析的过程和方法。我学会了如何选择股票、分析股票和优化投资组合。这对于我未来从事金融和投资相关工作是非常宝贵的经验和知识。同时,我也认识到了投资决策的风险和不确定性,需要不断学习和实践以提高投资技巧和能力。
六、参考文献
[1] 股票数据来源于证券市场信息网站
[2] 相关财务数据来源于公司财务报表
[3] 相关理论和方法来源于证券投资分析教材和学术论文
以上是本次证券投资分析实验的实验报告。通过这次实验,我更加熟悉了证券投资分析的基本概念和方法,并在实践中提高了自己的投资能力。这将对我未来的职业发展产生积极的影响。
这份特别定制的“财务公司实习报告”特别适合您。一般而言,只有实践能克服经验的错误,在完成一项任务或目标后。需要使用报告的情况越来越多,报告是我们学习(工作)成果的集中体现。如果你认为这个信息有意义请把它分享给身边的人让他们也受益!
经过学校和朋友的努力,在xxxx有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学会计所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
xxxx有限公司是一家事业单位下属的小型公司,其主要业务就是xx和xx。每年的经济业务不是太多,因此财务室只设有会计、出纳各一名。该单位是采用电脑记账,采用的是三门财务软件。此次实习,我主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。在实习中,我参与了整个x到x月全部的会计工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了必须的解答,到达了这次实习的目的。
除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行状况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制状况,其中主要包括现金收支制度执行状况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种状况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,透过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务潜力,应变潜力,心理素质,适应潜力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是十分重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是十分重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。立刻就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而到达事半功倍的效果。
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢xxxx有限公司带给了这次实习机会。
本人从今年1月份到徐州凌宇装饰工程有限公司财务部进行了财务岗位的实习,在财务部学习并具体实践了会计岗位的各项相关工作。本文首先介绍了实习单位和实习部门的基本情况,同时对所实习的岗位工作也进行了一个大概的说明。文章重点描述了在这会计岗位上的实习内容以及实践时所遇到的难题和应对方法,文章最后总结了在实际工作中的一些经验和教训。
关键词:徐州凌宇装饰工程有限公司; 会计 ; 实践 ; 凭证
第1章 实习单位介绍
1.1实习单位简介
徐州凌宇装饰工程有限公司位于徐州新沂工业园区,是江苏省一家中等规模的建筑装潢民营企业。公司产业主要是建筑承包,室内装潢;并兼营淋浴房、不锈钢、玻璃的装修服务以及销售、加工。公司年产值800万到20xx万,现有员工122人,多数为专业技术人员。内部设有党支部、总经理室、财务部、工程部、职工委员会等机构。下设5个职能科室:办公室、财计科、工程管理科、生产经营科、人力秩序科等。是新沂工业园区最有实力的厂家之一。在当前市场疲软、原材料价格上涨等多重影响下,该公司通过打出“开拓市场牌”、“内部节流牌”、“科技强企牌”来应对市场重新“洗牌”的格局。
“追求卓越,以人为本,体贴服务”是凌宇装饰的经营理念。凌宇装饰拥有现代化的机械设备、办公场所,尖端的技术力量,高效的管理机制和精良的施工队伍的同时,在装修过程中,从根本上杜绝了装修污染。从而打造真正的装饰精品,完整的质量保证体系让顾客真正免除后顾之忧。 “设计是空间的灵魂,用施工赋予其生命,让服务承诺一生”。这就是凌宇装饰努力的方向,坚持“设计创新,严格管理,文明施工,质量第一”的经营方针,为百姓和同仁提供:设计精品化,施工规范化,材料环保化,服务品牌化,成本最低化的系列服务。拥有建设主管部门颁发的国家一级施工资质,安全生产许可证,甲级设计证书,为施工的质量安全做依托。专业的职业建造师,工程师,技术负责人带领的管理团队为施工作保障。技术一流,经验丰富的的施工队伍,对工程施工的每道工序进行精心施工。凌宇装饰把完美的设计理念通过高品质的装修来实现顾客拥有安全舒适居住环境的梦想。
1.2实习部门介绍
我于20xx年1月进入徐州凌宇装饰工程有限公司的财务部实习,实习期为三个月。由于本身学的是会计专业,所以能找到一份和大学学习内容相关的工作我很幸运。
我实习的地点是在凌宇装饰工程有限公司的财务部, 会计科并没有太多人,设有一个总帐会计,一个出纳,一个会计员,而教导我的是周会计,她主管现金管理,也就是出纳。他首先向我介绍了公司的基本业务往来、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领。会计不是一件具有创新意识的工作,而是靠一个又一个精确的数字来反映问题的。会计工作是一门很精细的工
作,要求工作人员要准确的核算每一个指标,牢记每一条税法。在她的细心指导下,我开始尝试从制作最简单的凭证填制起步;包括银行帐单、汇票、发票联的登记入账,以及现金日记账的录入,我这次实习最主要的目的是通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来,对整个会计核算流程有了详细的认识,熟悉了会计核算工作对象,利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算,认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。经过这段实习时间下来,财务部的所有工作人员都对我比较信任了,也放心让我去做账了,虽然我做的工作的现金量不是很大,但是自己的财务知识有限,而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们,以至很难对公司作出较大的贡献。我不敢有丝毫的马虎,不敢掉以轻心,因此每笔账都是核了又核,对了又对,每一个环节容易出错的地方,我经常去请教经验丰富的师傅,确信万无一失了,按一个步骤一个步骤的处理,这样才放心,以前我是一个比较粗心的人,现在经过一段时间的锻炼,我对于账目登记,和凭证制作都有了一定的掌握,看到那厚厚的一沓帐页,我感到很满意。
第2章 实习内容
2.1实习目的
这次实习最主要的目的是通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,对整个会计核算流程有一个详细的认识,熟悉会计核算工作对象,利用真实的会计凭证、对一些经济业务进行会计核算,认识并掌握会计账簿登记的基本原理。在进行了四年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计实践》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,基本上大部分将的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。通过实习,我可以认识到自己的优势和不足,让我对自己所学的专业了解的更深,更细。它可以让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
2.2会计业务的实习
2.2.1 出纳会计岗位的工作
我由于刚进来学习,所以公司先安排文员的事情让我帮忙做做,主要还就是复印,整理文件之类。同时,也接触了部分的银行业务,学习填写进账单,问过师傅才知道进账单是根据对方企业发来的支票填写的,还有任何填有公司帐号的凭证及汇款单据都不能留在公司以外的地方,需要及时销毁,注意保密性。刚到会计部周会计就叫我先看她们以往所制的会计凭证。当时认为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基础:会计分录,我也登记过几次会计凭证,我在登记完几次凭证给周会计看时,她也指出我的不规范,比如:在填写金额时随手写“羊”字,这是个严重的问题,直接影响到凭证的真实性;还有关于数字填写的不规范,我写的字很大,都是头顶头,于是周会计就指出一般会计数字的填写占表格的2/3就可以了。一张记账凭证填制完毕,加计合计数,以检查对应账户的平衡关系。此外,每张记账凭证后还要附上原始凭证,把每张记帐凭证对应的原始凭证由小到大叠好固定好。贴原始凭证也有标
准,用胶水抹在凭证背面的右上角以便贴凭证相应的票据,贴完票据后如果票据比凭证要大的话应按凭证的大小把票据整齐的叠好便与以后的装订,之后要按凭证业务号的大小有序的把凭证排列整齐。记帐凭证上还要写上附几张原始凭证。记账凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记账凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。
“一日之际在于晨”,会计部门也是如此。我每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,我需将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在当日业务结束后,和周会计一起进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。我将这些打印的凭证装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予周会计行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
2.2.2总帐会计岗位的工作
虽然这家公司也使用财务软件,但还是会认真的填制装订记帐凭证。每个月月底等会计把一个月的记账凭证都审核完毕的后,我就要开始装订凭证了。在学校实训课上,我们每次都是自己完成装订的。用封皮定好,包角包好之后,填上具体日期内容,就可以保存在档案柜了。第一个月辛苦完成这个任务看到厚厚的一叠凭证时,我感到骄傲,因为这是我一个月的劳动成果
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说:
1.写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。
2.写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!
3.对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。
一、前言
为期三个月的实习结束了,我在这三个月的实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,以学习国际贸易专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。
一、实习目的
社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。
二、实习内容
财务会计业务包括下列各项:
(1)原始凭证的核签;
(2)记账凭证的编制;
(3)会计簿记的登记;
(4)会计报告的编制、分析与解释;
(5)会计用于企业管理各种事项的办理;
(6)内部的审核;
(7)会计档案的整理保管;
(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。
各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,龙州县商贸局基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
首先,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
其次,登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐,借、贷凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,通过信息系统进行录入。在本日业务结束后,进行本日终结处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来,再次审查,然后装订凭证交予上级。
国家机关需要有人“当家”,而“当家”人则要善于“理财”。就财务管理而眼,国家机关存在财务管理的内容单一、方法简单、观念陈旧等问题。随着我国社会主义市场经济体制的建立与经济体制改革的不断深化,各行各业迅速发展壮大,商务局的日常管理事项将会越来越多,所面临的业务也会随着推陈出新,这需要财务会计人员不断学习,提高业务水平,以适应现代化建设中理财要求。
三、实习体会
由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难,时间也不长,但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验,从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!这次会计实习中,我可谓受益非浅。
公司财务文员实习报告优秀范文3
20XX年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、加强学习,注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,做好会计工作计划
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
实习单位名称:天津市瑞及食品开发技术有限公司
实习起止时间:20xx年x月x日—20xx年x月x日
实习岗位:财务助理
这一次的暑期实践主要是为了体验除了在校园学习生活之外的社会,将平时学习生活中学到的技能和知识运用到实际操作中,进一步提高自己的能力。因为本身的专业是财务管理方面,所以,这一次到公司实习也是走进了公司的财务部,作为一名财务助理在公司中体验生活。
一、公司概况及组织结构
(一)天津市瑞剂食品开发有限公司主要经营冷食乳化稳定剂,食品及饲料
添加剂制造等产品。公司规模不大,由办公室和厂房和实验室各一间,在同行业中算是规模较小的一个公司。其主要经济业务是为规模较大的冷食厂和食品生产厂家提供原料。公司的发展前景主要以向更大规模迈进为目标,提高产品原料的级别,为更好的厂家提供产品。公司分为业务部,销售部,财务部及生产车间四大部门。每个部门分派2—3个成员,股东主要掌管业务部。此次本人就在财务部实习。
(二)公司的财务部主要的任务是在向税务局报税,记录公司的现金流入和
流出,以及编制公司的财务报表。财务部有会计,其主要职责是记录公司的财务状况,编制财务报表。有出纳员,其主要职责是管理公司的现金流量。有报税员,每月固定日期向税务局递交公司税务情况。有临时雇员,在公司运营紧张时,会雇用一些财务专业方面的人员来公司帮助财务部减轻压力。
二、实习岗位的主要工作
所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我原本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实习是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。
此次来公司实习是个难得的机会,投递实习请求的时候正好在公司运营紧张的情况下,财务部需要临时雇用人员。于是就顺利的来到了财务助理的职位。我的职务主要是帮助会计来编制财务报表。会计会把记录在案的公司近段时间来的财务出入情况交给我,然后我就按照记录中的每条按照它需要的报表位置填好。本身在学校的会计课上,就掌握了如何编制报表的知识(资产负债表、利润表、现金流量表和相关附表),所以在运用上,困难不大。我所学的专业主要是以澳大利亚方面的财务来进行编制和报告,所以第一次接触中文方面的会计报表时,还是会有些不懂的地方。因为本身两国的记录方式和分类就有些不同。所以,请教了会计之后慢慢的适应了编制。适应了公司的编制后,这份职务就很轻易上手了。困难的地方就是总结每一笔资产或负债所属的位置。现在统计要比以前方便很多,都是用电脑操作。
我的第二个职务是帮助出纳员整理现金的流量。应为公司接触的都是冷食制造产和加工厂,所以很多进来的收入是很零碎的纸币,比如1毛或者1块的零钱。我的工作就是帮助出纳员整理好这些纸币,同时检查是否有缺少或多余的。做后将总数纳入现金的总数中。这个工作比较累,因为有很多的零钱,需要一张一张的数出来,并且把每一张都整平。这个工作看似很简单,其实还是需要很强的耐心的。因为有时零钱多,就会在座位上坐上好几个小时,而且反反复复的计算也很枯燥。
三、在实习中发现的热议问题
一方面,以复杂性著称的金融工具国际准则《国际会计准则第39号》(IAS39)即将为《国际财务报告准则第9号——金融工具》(IFRS9)所全面取代。我国企业会计准则与国际财务报告准则将保持持续趋同,金融工具国际准则的大幅度变动将对我国金融工具准则产生直接影响,该如何应对?另一方面,自此次国际金融危机之后,为保持整个金融系统发展的健康、稳定,银行监管与会计准则这两大标准体系在不断修正、融合,寻求共识。那么,监管的“审慎性”与会计的“相关性”如何融合?该如何科学计量拨备,实现会计计量与风险防范的相互促进?后危机时代,中国金融业居安思危、谋远而变,致力于做好财务会计工作。
20xx年那场国际金融危机将金融工具会计准则推至风口浪尖。现行国际会计准则特别是金融工具会计准则过于复杂,并且应对金融危机不力,引发了各方对国际会计准则应适时改进的认可。为解决对金融工具会计准则的诸多诟病,国际会计准则理事会于xx年决定发布IFRS9,以逐步取代现行的IAS39,该项目分三个阶段:金融工具的分类和计量、金融资产的减值、套期会计。其中,第一阶段已经完成,并于xx年10月以IFRS9的名义发布,其他部分也将很快陆续完成并写入IFRS9。可以预见的是,xx年年末及xx年上半年,国际上将会有更多的金融工具准则的终稿、建议或修订出台。
国际金融危机暴露了国际监管体系存在的缺陷,自20xx年之后,国际金融监管界共同努力,力图修补和完善金融监管标准框架。而银行业监管指标的计算,在包括我国在内的多数国家,都是以银行依照会计准则编制的财务报表为起点的。因此,国际财务报告准则的改革和完善与金融监管标准的改进息息相关。
“会计准则的出发点是真实、中立地反映企业经营活动情况;银行监管政策的出发点是前瞻、审慎地监管银行风险。”正如中国银监会监管一部副主任陈颖所说,会计是监管的基石,会计准则和银行监管的终极目标都是为了防范风险,因此财务报表应遵循会计准则,而会计准则应引入审慎监管的视角,探索帮助实施前瞻性银行监管的方法。
四、实习中的心得体会
(一)从小学到大学的头两年这14年来,一直在学习生活中度过,偶尔会利用假期的时间在外面打工,都会从中体会到一些平时没有经历的感受。但这一次的实习意义不同,因为实习本身就是和自己所学的专业知识相关,对于自己的技术和能力的把握要求很高。而且感觉这一次的实习也逐渐带我走进了不同于校园的社会,虽然公司不大,不能代表整个大的环境。第一,我觉得在实习中最大的体会并不是如何将专业运用的多么好,而是和公司其他人的人际关系。在社会上,不想在学校里的同学想法很单纯,因为在工作中,大家都是存在利益的关系,而且工作繁忙。在工作中,要懂得如何和别人相处是很重要的。在外面,没有人迁就,没有人会忍让,要学会自己把握与他人的沟通。最重要的就是尊重和信任。这是互相的,你信任和尊重他人同时,大家才会尊重你,才会信任的将工作交给你。还有一点就是责任。想要做好自己的本职工作就必须有一颗责任心。不能说差不都就完了,是你的工作,就要把它做到终点。这样,大家才会放心地将你放在合适位置。同时也展现了你自己的能力。
(二)实习了20天,终于能体会到赚钱生活是多么不容易。别人看似简单的一些工作,其实是非常需要耐心和毅力的。工作是一复一日的,不可能每天都有新花样,所以所有人都会干的疲倦和厌烦,但是你的工作就是这些,想要把它做好就需要重复重复,一点点的倦怠都有可能会影响公司的利益。我在实习期间收获了很多,当然也有不足的地方。刚初出茅庐,没有那些有多年经验的员工那么细致,那么耐得住疲倦,而且在专业的操作上也会欠缺应有的认真和仔细。我会更好地掌握该有的专业知识,多接触社会,多向经验丰富的前辈学习,将自己的'能力提升。
在大学里我学习的是会计专业,将来的工作当然是会计比较好,这样我们的专业和比较对口,工作起来也不会陌生,那是最好的了。
不过出去到公司实习也是很必要的了,毕竟在参加工作之前将能力培养好,是很必要的。才不会在将来工作的时候什么都不懂。老师们已经帮我们联系好了实习地点。
虽然大学一年级是从来没有实习过,但感觉对这样的工作也不是太陌生,但只是粗略的没有那个“氛围”,而且还是和同学们在底下自己做。而且有老师在上边简单的提点一下!当老师说“开始登记凭证”时,面对着实训时自己桌上的做账用品,我有种无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做一步错一步,后来在指导老师的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的,一个原本平常上课都觉得漫长的下飞速过去了,但手中的工作还远远未达到自己所期望的要求进度。晚上继续忙当天没做完的任务。不过话又说回来了,看到自己做的账单心里还是很高兴的。虽然很累,很枯燥,但是很充实!
一、实习目的
财务会计实训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在实训过程中,通过做分录,填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实训,使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,会计培训,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。
二、实验结论
作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显着提高我们掌握只是的质量。在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方法论,真正的职业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题,我们不能拘泥于课本,不可纯粹地“以本为本”,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际情况可适当地加以修改。这就将从课本上所学的理论知识的原则性与针对实际情况进行操作的灵活性很好地结合起来。还有就是作为一名未来的会计人员,我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此我们学校本着理论结合实际的思想,让我们学习实训课使我们不仅在理论上是强的,在动手能力更是强者。这样我们在三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。
三、实习内容
我们以模拟企业的经济业务为实习资料,运用会计工作中的证、账等对会计核算的各步骤进行系统操作实验,在学了一个学期的基础会计之后,我们虽然掌握了理论知识,但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。于是在大一地二个学期我们开了这门会计实训课。
在实训中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写实验报告。
花旗软件技术服务有限公司,财务部。
该公司作为花旗集团成员之一,其目标是通过提供软件开发和相关技术服务支持花旗集团全球业务的发展。花旗软件目前和花旗银行国际技术中心一起主要为花旗集团亚太、中东及欧洲及非洲等国家或地区提供软件开发和技术支持。总部在上海,在上海和大连开发中心共拥有逾千位开发人员。花旗的远见卓识、花旗的人才、花旗世界级的设施以及花旗全球网络和金融it专知使花旗软件成为中国金融it产业的重要贡献者,也成为花旗集团全球运营的重要组成部分。
刚进入公司的前几天,我的主要工作是了解公司的主要业务及组织结构,并
感受一个典型跨国企业的企业文化。首先,该公司位于……软件园区,该地区是l市高新技术产业的聚集地,这为企业在合作与竞争中寻求不断的突破与发展提供了良好的大环境。我所要实习的财务部位于园区一幢大楼的--楼,员工需要持有工作卡才能刷卡进入办公地点。工作地点宽敞明亮,近千名员工分布在--两层楼,每个人都各尽其职,在电脑面前埋头工作。令我最印象深刻的是这里的人性化管理,企业设置有专用的哺乳室、图书室、以及舒适的员工休息餐厅、设计独特的讨论室及吧台,让员工在紧张的工作中可以得到真正的身心放松。我想,一个好的企业文化一定是能够最大程度给员工以自豪感、归属感以及精神满足感的,在这一点上,花旗软件给大家提供了一个很好的范本。在这里工作,每个部门甚至被授权单独决定上下班时间以及午休时间,工作灵活而不失严谨。
我所实习的财务部比起整个公司的规模有些显得微不足道,包括财务总监只有四个人,但实际上,财务部是一个企业最核心最忙碌的地方。由于是外企,工作软件及会计分录全部都是英文,需要财务工作者有良好的英文知识素养和会计知识技能。花旗财务部规模较小的原因是,花旗软件其实扮演着花旗银行后台支持的角色,它的收入来源大多是银行的利息,而费用大多是员工工资、固定资产折旧类的项目,这相对于工业企业,所涉及到的资产核算及费用摊销类的工作要少了很多。实习的时候正赶上大连两家花旗集团的分公司要进行合并,所以整个财务部的气氛紧张而忙碌,财务总监负责两家企业的财务数据合并工作,经常要开电话会议与总部进行讨论和研究。
在花旗软件,虽然也有制度和上下级的要求,但是在实际工作中受国外文化的影响,同事之间无论级别高低都会直呼英文或日文名字,这无形之中给人以亲切感,更有利于日常的交流与沟通。甚至总经理都是在一间玻璃墙的房间里工作,方便各级员工反映意见和建议。并且每月公司会举办与经理的茶话会,在休息餐厅里来自各个部门的员工在轻松愉悦的环境里和经理进行密切的.互动交流。这样的企业文化让我为之赞叹,并衷心希望今后可以成为花旗软件的一员。
在了解完企业文化之后,财务总监elian拿给我几本企业的账簿,她说了解一家公司最好的途径就是认真的看看企业的账项。于是,接下来几天,我最大的任务便是仔细的研究花旗软件的项目往来及会计分录,并试图将其与书本的知识联系起来。首先,花旗软件的会计原始凭证是装订成册的,而记账凭证则是单独打印,这与我过去实习所见过的工业企业的记账方式有所不同。工业企业的记账凭证通常是将记账凭证装订成册,而将原始凭证后附在对应的记账凭证之后。经过询问才知道,这种差异的原因是公司的性质不同,作为一家后台处理的公司,花旗软件的交易量较少,但是每笔业务由于要经过非常严格且复杂的审批使之原始凭证较多,因此为了方便数据的保存以及对账工作,采取了这样的形式。在翻看原始凭证的过程中,我发现每一笔项目的支出都有一张相对应的expense report, 里面详细的列明金额、日期、地点、收款方、申请人及负责人签名等栏目。如果金额已支付则用盖有红色印章,如果已过账则盖有蓝色印章。
一、实习单位概况
财务销售公司是一家专业从事财务管理与销售业务的公司,主要业务涉及财务报表编制、财务咨询、财务审计、财务软件开发、税务申报等方面。公司员工主要由财务人员和销售人员组成,同时拥有一支专业的技术团队,为客户提供全面、专业的财务服务和解决方案。
二、实习经历
1、财务部门实习经历
在财务部门的实习期间,我主要负责编制公司的财务收支明细表,并负责每月的税收申报工作。通过实际操作,我不仅更加深入地了解了公司的财务运作方式,还学习到了一些财务报表的基本编制方法和财务会计的相关知识。
2、销售部门实习经历
在销售部门的实习期间,我主要负责为客户提供财务咨询服务和财务软件销售。通过参与和观察销售团队的运作方式,我了解到了如何有效推销产品、如何与客户进行沟通等实际销售技巧,使我在实习期间能够在不同的角度全面了解公司的运营情况。
三、实习心得
通过本次实习,我不仅深入了解了财务管理与销售业务的具体操作流程,也进一步了解了财务传统业务、财务技术与销售技巧。同时,在实习期间,我与同事之间的协作也让我对团队合作意识的重要性有了更深刻的认识。
在财务方面,我了解到了财务报表如何编制和使用,掌握了相应的记账方法和会计原则。此外,此次实习还学到了如何审视企业财务状况,介绍并推广财务软件等实际操作。
在销售方面,我进一步了解了销售行业的特点和重点关注的方向。我理解到未来获客和客户维持的来源,以及赢得客户信任的重要性。并学会了如何应对一些问题的方法。
四、建议与总结
通过这次实习,我深刻认识到财务与销售的紧密关系,同时也认识到了自己在实习中的一些不足之处。我希望自己能在平时好好学习实践,在提升自己的硬实力的同时,也增加自己的软实力。在未来,我也希望能够继续深入学习各种财务技术和销售知识,为自己的职业规划和未来的发展做好准备。同时,也希望公司能够继续拓展业务范围,不断提高协作与合作方向的能力。
综上所述,这次财务销售公司实习经历是我大学生活中非常宝贵的财务管理和销售方面的实践经验。通过这次实习,我对其深入了解了,也提升了自己的技能和知识。相信这将对我未来的职业发展产生非常重要的积极影响。
自XX年3月中旬我以实习生的身份接触了xx物业公司财务部,到XX年4月中旬结束了一个月的实习阶段真正入职xx物业公司财务部,再到XX年7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。此刻请允许我总结汇报一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项的购买及验销、填开xx、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。
其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:
各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。
会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。
各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管-理-员验销、领取,已验销要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。
各项的购买及验销:整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场,管理费,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买。整理青春家园停车场,管理费,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买。整理水电费,打数,到福田国税局购买水电费,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的,排号,登记入购领本,每次管-理-员验销、领取,已验销要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。
查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。
记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。
复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。
以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
会计主管这个工作岗位,经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。
一、注意细节
从事物流工作已有四年多了,我的经验就是注意工作细节最重要,要细心,要有认真负责的态度。**分厂物流工作现已是的水到渠成阶段,工作流程已达到标准化要求。因此本人认为现阶段物流重点是注意“工作细节”问题,也就是降低发生低级错误的可能性,提高工作效率。对此浅谈一下我个人的看法。
1、对于总厂到货首先登记单号到库管员交接记录本上,避免漏单,便于日后需要时查证。验收货物时注意器具上的供货单据、货物与供货清单用户联三者要一致,这是入库中最重要的问题。当验收后在供货清单上签名及日期,并要按照总厂物资部的指示写上运输车辆到分厂时间与出分厂时间。同时把回执交给运输此货物的司机,并让其在《回执薄》上确认鉴字,这些由当班库管员完成。在此环节由物流工完成的重要工作是安全叉下货物,放入指定卸货地点,配合库管员验收货物。以降低运输成本及运输效率为目标,物流工在装箱时尽可能的把二号箱、小兰箱、网箱及纸箱/木拖放入a4及2v器具内,不占用箱位。最后由管库员填写《**分厂返连车辆登记清单》,此记录本须保证填写完整,无缺项目。
2、无锡到货时首先让对方把货物卸到相应的空架子上,分类摆放,作好标识。验证来货数量与单据数量是否一致,签字确认,同时复印留存。
3xx货物验收时主要是确认货物与供货清单是否相符,再签字确认。第一联给供货厂家,第二三联质保部与物资部单据留下,作为对账与结算依据。
二、出库方面
从大的角度也是分为三部分。一是准时化出库,二是售后及备品出库,三是中转件出库。
1、准时化出库是库管员工作的核心,须要注意的是制作打印《顺序清单》时底盘号是否连续,没有丢/漏底盘号现象、无重复打印底盘号现象、并且保证数量合计无误,打完此单据后“复检”是确定无误的关键。另外发车时间可以根据天气情况、车辆情况、发货数量等灵活调动。当班工作完成后要填写及检查《供货统计表》,这是与总厂物资部等部门沟通的关键,同时也是保证分厂正常供货的关键。按照程序办事、按照公司管理制度办事、按照客观规律办事这是物流工作的重要依据。
在准时化出库过程中由物流工完成的项目主要有摆件,装车。不可以想当然的工作,认真做好每一步。所有的工作步骤完成之后都要自检,再由库管员检验确定无误后装车发货。
对于物流工作“细心”是最重要的。举几个例子如看板要货是否和以往一致,要货人是否是大众当班人员(本人遇到一次与以往不一致的情况)。每架子jetta总成是否是10件;golf与bora架子数量是不是与单据数量及位置一致;二号加高箱内装的是357253141400件还是357253141a400件;每次摆完转换器是不是及时填写《转化器供货记录表》并核查箱内剩余数量。发货同时要注意库存变化,若出库频繁出库且库存量少与正常出库的1.5天时,要及时反馈给相关人员,以保证供货。消音器总成及再产件出库注意事项与此雷同。在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。
2、售后及备品出库主要有杭城售后、欣大洋售后、大众备品、红旗备品等几部分组成。售后品发货时要明确品种、数量,尽量一次性完成同一单据,并要做好后续工作,如把相关单据返回大连总厂相关部门、验证此批次是否已输入备品系统等。而大众备品与红旗备品由计划员根据库存情况共同确定是否可以送货等相关情况。尽可能在对方限定时间内提前把货物按需求发出。当班库管员在出库时要作好相应记录,便于日后需要时查证,相关人员作好辅助工作。
3、中转件出库是指总厂技术部或其它部门给轿股或一汽大众试制部门等提供的须由**相关人员转交的产品。接到后放于指定位置,作好相应记录并汇报给相关领导。
三、不要主观
若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如验收货物时、接收货物时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。
四、勇于承担
有两位领导这样说过,我认为很有道理那就是“工作是先做人后做事。”“态度决定一切,沟通解决一切。”
五、不可情绪化
当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。也许你提出的建议,说出的想法还能得个建议奖呢。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。
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