近三年的工作总结

近三年的工作总结十二篇。

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近三年的工作总结 篇1

党风廉政建设和反腐败工作，是关系到党和国家命运的大事。为提高廉政意识，增强拒腐能力，在日常工作中非常注重政治学习。特别是从20___年3月份开始，按照组织安排，在市委党校参加了全市中青年干部培训班的学习，进一步提升了个人政治素养和理论水平。

(一)不断强化政治理论学习，提高政治思想素质。除坚持参加局党委组织的政治学习外，还坚持定期研读马列主义原著，并且在把握精神实质上下功夫，从中学习正确的立场，观点和方法，不断提高自己的政治鉴别力和政治敏锐性。特别是在市委党校中青年干部培训班学习期间，在市委党校老师的帮助下，还对《资本论》等马列主义原著进行了较为系统的学习，对党在新时期、新阶段的主要方针政策等进行了深入研读，进一步提升了个人政治理论素养和文化水平。

(二)强化业务知识学习，提高工作能力。自参加工作以来，一直从事行政管理和服务工作，对工程建设、特别是具体工程项目的组织实施，可以说是门外汉。局党委安排到指挥部工作，既是对自己的信任，也是对自身工作能力的考验。为此，坚持向指挥部领导、同事们学习，积极投入到指挥部的工作之中。在时间允许的条件下，坚持盯到施工现场，坚持做到向大家学习，不懂的问题认真向大家请教，不明白的问题绝不不懂装懂，全身心的投入到工程建设和管理中。特别是在党校培训期间，坚持利用周六、周日的时间到工地，协调解决施工管理中的问题，真正做到了工作、学习两不误。同时，加大了对城市规划建设管理知识和现代科技知识、法律法规知识的学习，努力拓宽的知识层面 ，提高新形势下解决问题的能力，为做好本职工作打下了坚实的基础。通过不断的学习，自己的思想观念，廉洁从政意识有了很大转变。

近三年的工作总结 篇2

近三年来，我一直从事软件开发、维护相关的工作。遵守公司规章制度，遵纪守法。尊重领导，团结同事，服从工作安排，积极参与公司组织的相关安全生产培训、消防演练等活动。对工作认真负责，积极配合相关部门的有关需求，按时完成各项工作任务。对自己这段时间的工作，作以下总结：

1、感恩。

首先值得感谢公司给了我机会，让我有施展才华，体现价值的平台。也非常感谢公司领导、同事给予的指导和帮助，让我能够提高工作业务能力，快速适应工作坏境。也非常感谢这份工作，扩宽我了的视野，让我得到了各方面的锻炼。

2、遵纪守法。

没有规矩不成方圆。在工作、生活中，遵守公司规章制度，服从公司管理，服从社会治安管理。积极了解和学习相关法律法规，增涨法律知识，提高遵纪守法意识，做个遵纪守法公民。

3、团结互助。

在工作中积极配合，多与同事沟通学习请教，也会在自己熟悉的业务范围帮助其他有需要的同事。相互帮助，相互协作完成需要协同完成的工作任务。与同事相互交流分享经验，增强同事间的了解，促进同事间关系。

4、实事求是。

不夸大工作成绩，也不隐瞒工作当中的不足，实事求是。工作上遇到困难时，不紧急的事务优先自己努力尝试解决，再寻求其他同事或者领导的帮助。事后总结反思，吸取教训，积累经验。

5、坚守岗位，认真负责。

有工作需要紧急处理时，尽自己所能，第一时间处理。对工作认真负责，也是对自己负责。只有认真工作，对工作负责，才能更加顺利完成各项工作任务。由于软件系统具有诸多不可控因素，程序的运行建立在设备、网络等基础设施上，设备故障或者网络故障都会导致整个软件程序无法正常工作；而软件本身包含了很多逻辑指令，在编写时任何一个指令没有考虑周全，也会导致程序功能异常，需要不断去发现问题，处理问题，不断去完善，这些要做的更好需要认真和专注的素质。

6、不断学习。

为了适应工作上的新要求，适应不断发展变化的社会生活，我也在不断学习，关注新事物。社会发展日新月异，在这样的情况下需要不断学习，让知识和技能的更新能够跟上时代的发展步伐，才能更好地适应不断发展变化的生活和工作需求。

总之，虽然这段时间在一定程度上让自己得到了锻炼，工作能力也有一定的提升，但我认为还是远远不足，还需要继续努力，不断提升自身素质修养，不断加强科学文化知识，不断提高工作技术技能水平。

近三年的工作总结 篇3

近三年来，在教育教学工作中，我认真贯彻党的教育方针政策，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，爱岗敬业，严格遵守《中小学教师职业道德规范》，认真落实教科局和学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效的基本原则开展工作。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人对近三年的工作小结如下：

近三年来, 本人在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，认真遵守学校的各项规章制度，积极参加学校的各项政治及业务学习，努力提高自己的业务水平，利用一切可以利用的时间，努力完善自己，提高自己。严格要求自己，鞭策自己，力争在思想和工作上，在同事和学生心目中树立起榜样的作用。

这三年，我一直担任六年级(1)班语文教学和班主任工作，同时充分做好学校的教研室工作。在教育教学工作中，我努力从各方面严格要求自己，虚心求教，每一项工作都勤勤恳恳，兢兢业业，都结合本校的实际条件和学生的实际情况，制定出相应的工作计划，使得每一项工作都有计划，有组织，有步骤地开展，圆满的完成了每学期的教育教学任务。对待教育教学，做到正确认真地对待自己的教育教学工作，认真备好每节课，努力上好每堂课，按时按量的完成自己的教学任务;对待自己，严格要求，切实做好教学五认真，把学生的利益放到首位，在课堂教学上以不厌其烦为准则，以力求每个学生学会为原则，努力为学生创造一个融洽祥和的学习氛围;对待学校的工作，做到全力以赴，毫无计较，处处以集体利益放在工作的首位，想方设法地做好自己所负责的每一项工作，使得每一项工作做到拿得下、做得好、效益高、受好评。

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力，做到依法从教、依法管教、依法行校。

做为一名中青年教师，深有体会：当今，新课程教育理念与时俱进、教学内容飞速翻新、教学方法日益进步、教学手的逐步现代化，这些对自己的专业素养与业务水平提出了严峻的挑战。为了应付这种挑战，更好的胜任自己的工作，促进学生的发展，实现自己的人生价值，我必须以积极的心态主动投入到课程改革的实践中，促进自己的专业发展。因此，我积极参加各级部门组织实施的各种形式的引导和培训，使我有了真正意义上的专业成长。这三年来，我积极参加了“中小学骨干教师学科培训”、“万名中小学班主任国家级培训”、“中西部农村骨干教师培训”等多项培训，同时还取得了班主任合格证书、计算机合格证书等，真正做到了活到老、教到老、学到老。

三年来，我热爱教育事业，安心教书育人，不断提高个人素质，进行教育教学改革，孜孜不倦地学习教育教学理论，汲取跨学科知识养分，为培养合格人才，积累了丰富的教育教学经验。在教育教学工作中，以发展的眼光、科学的态度、求实的精神，把教书育人结合在一起，闯出了一条适合与素质教育的时代要求、符合农村教育实情的教改之路，取得了较好的成效。每年年度考核，我均获得优秀。

总之，教书育人是塑造灵魂的综合性艺术，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，创造性地搞好语文课教学和班主任工作，使我们的工作有所开拓，有所进取，严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

近三年的工作总结 篇4

三年时间，弹指一挥间。在这个具有承前启后意义的时间节点上，我也该为自己的职业生涯，做一次阶段性的小结了。

这三年，是我从教的黄金时期。我的教育思想、教学理念，以及教育教学实践，都有了显著的长进。这三年，也是我教学风格逐渐形成，专业发展迈向快车道的时期。回首这三年，我的职业成长和个人发展，得益于许多人的帮助和关爱。

我要感谢我的学校领导。是他们给予我充分的信任和支持，让我有机会在多个岗位上锻炼自己，不断丰富自己的教育教学经验。特别是在教学改革方面，我得到了学校领导的大力支持，使我能够在探索中成长，逐步形成自己的教学风格。

同时，我要感谢我的同事们。我们同舟共济，共同探讨教学问题，共同研究解决学生问题的方法。我们相互学习，取长补短，使我不断受到启发和鼓舞。特别是在备课、上课、评课等日常工作中，我更是受益匪浅。

我还要感谢我的学生们。是他们的求知欲望和纯真笑容，激发了我对教育事业的热情。他们的进步和成就，是我最大的骄傲和荣誉。在与学生的互动中，我不仅积累了丰富的教育经验，也收获了无尽的快乐和感动。

在过去的三年里，我主要做了以下几个方面的工作：

一是积极参与学校的教学改革工作，深入课堂了解学生需求，提高自己的教学能力。二是通过参加各类培训和学习活动，不断更新教育观念，拓宽教学视野。三是主动承担班主任工作，关注学生的全面发展，努力营造良好的班级氛围。四是注重与家长沟通交流，共同关注孩子的成长进步。五是积极参加校内外的教学比赛和研讨活动，提升自己的教学水平。六是认真总结反思自己的教学实践，不断优化教学方法和手段。

当然，在取得一定成绩的同时，我也清醒地认识到自己存在的不足和问题。例如在某些教学方法上还需进一步探索和完善；在面对一些特殊学生时还需更加耐心细致地沟通和引导；在时间管理方面仍有提升空间等。

展望未来，我将继续努力提升自己的教育教学水平，为学生的成长和发展贡献更多力量。具体来说：

一是加强学习研究，不断吸收新的教育理念和教学方法，提高自己的专业素养。二是积极参与学校和教研组的活动，与同事们共同探讨教育问题，共同进步。三是认真对待每一个教学环节，特别是备课和上课环节，力求精益求精。四是加强与家长的沟通和合作，共同关注孩子的成长过程。五是注重培养学生的综合素质和能力，帮助他们更好地适应未来的学习和生活。六是继续总结反思自己的教学实践，不断优化教学方法和手段。七是加强自身的师德修养和人格魅力建设，为学生树立良好的榜样作用。

总之在未来的工作中我会以更加饱满的热情投入到教育教学中去用更好的成绩回报学校领导的信任和同事们的支持与帮助！

近三年的工作总结 篇5

近三年来，我积极参与并负责农经工作，从最初的茫然无措到如今的见多识广，这段时间的经历对我而言无疑是一段宝贵且充实的成长历程。通过不断学习和实践，我逐渐掌握了农业经济管理的技巧和知识，深刻理解了农民生产经营的困境与需求。在这个过程中，我学到了很多，也对今后农经工作有了更为深刻的认识。

在农经工作中，我深刻认识到农业现代化的重要性。随着社会的发展和科技的进步，农业也必须转型升级，适应现代化的需要。我积极推广先进的农业生产技术和理念，引导农民改变传统种植养殖模式，提高农产品的质量和产量。同时，我也积极推动农产品的流通和营销，通过创新的销售渠道和宣传手段，提升农产品的竞争力和市场份额。在这个过程中，我触摸到了农村经济的脉搏，深刻感受到农业现代化对农民生活水平和乡村振兴的重要作用。

农经工作中需要做好农户的宣传与培训工作。在新农村建设中，培养农民的技能和意识提高是至关重要的一项工作。我组织了多次农技培训和示范活动，向农民普及农业科学知识和管理技巧。通过现场示范和实践操作，我帮助农民更好地理解和掌握了先进的农业技术，提高了他们的农产品质量和市场竞争力。同时，我也积极引导农民加强农产品包装和品牌建设，通过提升产品形象，增加产品附加值，进一步提高农民的收入水平。

农经工作中的农村金融服务也是至关重要的一环。通过与银行和信用合作社的合作，我组织了多次金融知识培训，帮助农民了解贷款、理财和保险等金融服务。我还积极推动房屋贷款、农机购买贷款等优惠政策的落地，帮助农民解决经济困难，促进农村经济的发展。通过金融服务的支持，我看到了越来越多的农户实现了小康生活的梦想，这让我深感农村金融服务的重要性与价值所在。

在今后的工作中，我将继续深化对农业现代化的认识，推动农业科技的研发和应用，提升农产品生产效益和品质水平。同时，我还将继续加强农民的技能培训和宣传工作，提高他们的自我发展能力和市场竞争力。我也会继续推动农村金融服务的改革创新，提供更加便捷、多样化的金融产品和服务，助力农村经济的持续健康发展。

近三年来的农经工作经历让我成长了许多，我深入了解了农村经济的运行机制和需求，并积累了丰富的实践经验。我相信，在未来的工作中，我将能够更好地发挥职能作用，为农民提供更加优质的服务，为农村经济的发展做出更大的贡献。

近三年的工作总结 篇6

弹指一挥间，又一个三年过去了。这是本人在我们公司工作的三年，亦是本人成长飞速的三年。回看这三年，本人从一个大学刚毕业的学生，成长为一名公司里业绩最高的业务员，这期间每一次的进步都是值得记录下来的。本人为了未来工作能够更上层楼，现将近三年的工作做一个总结：

一、这三年工作态度方面

无论是学习还是工作，也无论是一天还是三年，态度都是最重要的，只有好的态度能够带领着我们走向光明的未来。近三年在我们公司的工作中，本人始终都用谨慎认真的态度，对待每一项工作，哪怕那项工作再小，我都始终认真对待，只因本人明白，态度是决定我们工作做不做得好的关键。当然，时跨三年，这三年的工作态度还是有些许区别的。第一年和第三年的工作态度都还挺好，是要胜过第二年工作态度的，第二年的工作态度虽也认真谨慎，但第二年因为一些对工作方面的迷茫，在认真谨慎的间隙，有些懈怠，还好在第三年时又回到了绝对认真的态度，重新回到了正轨。

二、这三年具体行动方面

这三年，在具体行动方面，本人在来公司工作的第一年里，便跟随着部门领导做起了关于公司拓展业务的工作，这项工作极大地锻炼了本人的工作能力，使得本人在第一年时就充分融入了我公司这个大集体，本人甚至还因为跟随着部门领导工作成为了部门中不可替代的员工。到了工作的第二年，本人对业务工作已经非常熟悉了，除开那段本人有些迷茫的日子，本人的`业绩由中上游冲进了前三，受到了领导一度的好评。在第三年，也就是今年的工作中，本人的工作有了更加清晰的方向，也就有了增加具体的提升工作。这一年是本人将业绩冲进第一，并稳步在榜首的一年，本人不仅获得了公司领导和同事的认可，同样得到了客户的认可。

三、这三年人际关系方面

最后本人想要稍微提一提的是本人这三年的人际关系。本人虽是做业务的一名员工，但是本人却性格非常内向。在今年的工作中，已经看不出什么本人在人际方面的不足了，但在过去两年中，尤其是进公司的第一年，本人都少有与人沟通的。好在本人明白这一点对我工作生活的影响，本人在第三年工作中，已经足以让人不愿相信我过去是一个内向到不说话的人了。

近三年个人工作总结5

20__年毕业后我选择成为一名特岗教师，固然有就业压力方面的因素，而站在讲台上将自己所擅长的东西教给学生，感受与孩子们在一起的快乐也是我的梦想，教师三年工作总结。现实与梦想之间总是存在着巨大的差异，作为一名非师范类大学毕业生，当乍入这一行业的欣喜迅速麻木，我才一次又一次地深刻理解到教师这一职业的沉重责任与严峻形势，才意识到自己对这一行的理解实在太浅薄，能力更可以说一穷二白，所凭借的只不过是一腔青春热血。那时才明白太多的东西自己不堪重负，然而世上没有后悔药，所以，只能从头开始，一点一滴学习。

在这里我还是沿袭千篇 一律的总结模式，首先感谢几个人。他们分别是：乔川初中校长康中、前任副校长齐永升、前任文科组组长高佳，以及其他一块共事过，鼓励扶持我走过这三年教书的日子的所有同事。大学期间我学的专业是农林经济管理，与教书育人毫无关连，加之虽然上岗前在西北师大进行过为时一周的培训，但在正式上班前从未上过讲台。可以想象站在讲台上讲课对我而言将是多么艰难的挑战，老虎吃天无处下爪。幸运的是我遇到了一批好领导好同事，他们给予我足够的信任与耐心，让我担任初一两个班的语文教学从头开始循序渐进，指导我如何备课、上课、阅作业、处理课堂突发事件、处理与学生的关系……教我学会成长。尽管第一学期的教学任务完成得非常狼狈，但我真正从失败中爬了起来，能给自己准确定位。当第一学年结束，我第一次感觉到自己触及到了教学的本质，几位领导也肯定了我的工作成效，给予我莫大的信心。

除此之外，县局、学校也给我营造了足够的成长环境。暑期本人参加了职中的教师培训，又先后赴元城与城关学习听课，接触到全新的教学理念，意识到教学技巧方面自己仍只是门外汉，要想成为一名优秀的人民教师，需要掌握探究的方法技巧还有太多太多。基于自己的无知，基于自己的责任感，基于自己还算好学的品质，我毅然在钻研教学这条漫漫长途开始了跋涉……

本人在教学中，始终提倡学生的自主性，学生是教学活动的主体，教师是教学活动的组织者、指导者和参与者。在教学中，搜集生活中的例子，激发学生的学习兴趣，使学生的智慧、能力、情感、信念水 乳 交融，心灵受到震撼，心理得到满足，学生成了学习的主体，学习成了他们的需求。学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，把原来的“要我学”变为“我要学”，这样大大提高了教学效果。

一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真搜集每节课的知识要点，归纳成集。

二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课，算是自己小小的欣慰。

三、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、认真批改作业：布置作业做到精讲精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常在网上搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、积极推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

回顾近三年的历程，流过汗也流过泪，栽过跟头也取得过一定的成绩。天道酬勤，付出总有回报。眼看我的第一批学生马上要参加今年的中学毕业会考我充满期待。学无止境，前路依然漫漫，我仍将继续努力，在实际工作中不断提升自己的业务水平与工作能力，争取在未来的工作中做出佳绩。

近三年的工作总结 篇7

始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础，取得了很多名利之外的收获。最大的一点就是工作思路更清晰了，工作视野更开阔了，获得了很多工作上的实际经验，而这些在书本上是学不到的，必须从实践中得来。三是坚持严格自律的准则。党政办负责机关考勤工作。我作为党政办主任，从来没有迟到早退过。我到街道工作时，小孩1岁多。因为爱人在部队工作，小孩没有人带，只能送到学校去全托。今年4岁了，3年来我从来没有提前下班去接过小孩放学。办公室有很多上传下达的工作，经常要去区里领通知报资料，我都是开自己的私家车去，从来没有以任何名义在单位报销过交通费。办公室负责办公用品采购，我从来没有在其中拿一张纸、一支笔回家。平时，经常审视自己，反省自己，扫除自己思想的“尘埃”，保持艰苦奋斗，密切联系群众的作风，坚持自重、自警、自励，干干净净做人，勤勤恳恳工作，树立了良好的形象。

回顾这三年的工作实践，忙忙碌碌却很充实，辛辛苦苦却很快乐，清清贫贫却很知足，总的感觉是经受了磨练，得到了锻炼，遇到了名师，学到了本事，做了一些份内之事，但距组织、领导和同志们的要求还有不少的差距：

一是在办公室工作，加上兼职很多，既有很多日常的会议文电，也有很多临时性的急难任务，长期处于一种高压状态，有时也会产生懈怠心理;

二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进;

三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新方面做得有欠缺，意识还不够强。下步，我一定虚心改过，学习学习再学习，落实落实再落实，争取在平凡岗位上多做一点事情。

最后，我想用王国维的读书三境界总结自己3年的工作经历。王国维是这样说的：古今成大事业、大学问者，必经三种之境界：

第一种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”这出自晏殊的《蝶恋花》。描绘了基层办公室工作人员必须守得住如“昨夜西风”的清贫，耐得住如“独上高楼”寂寞，也点出了我们基层办公室工作人员“望尽天涯路”的那种志存高远、不断前行的追求。

第二种境界：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”这出自柳永的《凤栖梧》，写出了我们基层办公室工作人员狠下真功夫、苦功夫、细功夫，不怕加班加点，即使“衣带渐宽”也无怨无悔，“日见憔悴”也心甘情愿的执着追求和牺牲付出。

第三种境界：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”只要我们在工作的路上，兢兢业业、踏踏实实，就不怕百转千回，不怕没有轰轰烈烈的成绩。当我们回望的时候，发现单位建设日益前进，群众对我们的信心日益坚定，我们总能在其中发现自己的功绩。

近三年的工作总结 篇8

20xx年以来，我主要从事xx宾馆前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我这三年来的工作情况总结如下：

一、加强业务学习，不断提高服务水平

在这三年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。 前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。

三、工作作风方面

在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。

在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。

2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。

总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：

1.急客人之所急，想客人之所想。

(每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变：客户是上帝!)

2. 对顾客笑脸

(以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。)

3.不要对客人做出没有把握的承诺。

(当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。

许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。)

3.考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。

(前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失，反而让客人怀疑酒店的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。)

4.不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。

(不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。)

相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得最好!各位同事，让为我们一起并肩作战吧。加油。

近三年的工作总结 篇9

今年,我局党支部在县委、县政府和人社局党组的正确领导下,坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入落实科学发展观，深刻领会党的精神，以创先争优活动为载体，开展主题活动为主线，紧贴社保工作实际情况，以服务发展为中心，紧扣加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，以改革创新的精神促进支部党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设，不断强化政治理论和业务知识学习，使广大党员和干部职工的政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。

一、工作开展情况

(一)加强班子建设，积极发挥机关党支部的核心作用。

1.落实党建工作目标责任，对全年党建工作进行全面安排部署，明确了工作目标。

2.抓好党员干部作风建设。进一步明确在职党员的岗位、职责，自觉接受监督。

3.规范党支部工作。进一步完善党支部议事规则，坚持民主集中制，促进领导班子的团结协作。

(二)认真开展理论中心组制度，加强对党员的经常性教育。

1.做好党的精神学习贯彻活动，组织支部党员干部及职工掀起学习贯彻精神热潮。

2.认真执行理论中心组学习制度，合理安排并组织党员干部理论学习。

3.积极组织干部职工参加各类教育培训，鼓励在职干部职工加强学习，提升技能和学历。

二、强化责任落实，加强党建制度建设

(一)进一步落实"三会一课"制度。

(二)加强制度建设，使各项工作逐步走向制度化。

(三)抓党建工作，认真分析总结我党支部在党建工作中取得的经验和不足。

(四)认真推行党务公开。完善党务公开制度，实行阳光党务工程，党务工作接受群众监督，工作更加透明化。

(五)完善了党员党组织信息库建设，党员信息管理工作得到进一步规范。

三、深化"创先争优"活动，增强党建工作生机和活力

(一)把"创先争优"活动与学习《廉政准则》结合起来，使"创先争优"活动能落到实处。

(二)把"创先争优"活动与"深化作风建设提高执行力活动"结合起来，党支部通过整顿机关作风和制定工作督查机制，使"创先争优"活动与日常各项工作紧密结合，取得了实实在在的效果。

(三)把"创先争优"活动与维护社会稳定建设和谐社会结合起来。

(四)把"创先争优"活动与实际结合起来。坚持党员示范岗，党员带头作用，以点带面，带动职工积极开展"创先争优"活动。

(五)把"创先争优"活动与结对扶贫工作结合起来。建立健全定点帮扶责任制。

四、建设服务型基层党组织，着力加强干部作风建设

(一)扎实开展党员承诺践诺评诺工作

按照县委关于建立党员干部承诺践诺制度的实施办法》要求，紧紧围绕"实现科学发展、建设幸福开江"全面落实"123456工作思路"，根据党员岗位特点和工作实际，开展好党员"承诺践诺"工作，把党员"承诺践诺"工作作为建立创先争优长效机制的有力抓手，认真落实开展"走基层、解难题、办实事、惠民生"活动，做到承诺一项、兑现一项，确保群众满意。7月4日支部組织党员干部到帮护村了解民情,送去青油慰问贫困党员和困难群众, 元旦前夕支部和局领导班子带领党员干部开展践诺分别为一对一的帮护帮护对象送去青油、毛毯、考火炉等慰问品.

(二)认真落实党风廉政建设责任制

一把手对单位党风廉政建设工作负总责，分管领导及各科室负责人各负其责，形成齐抓共管的工作机制。认真开展党风廉政建设宣传活动，积极参加上级党组织举办的各种主题活动。深入开展廉洁从政活动，强化廉洁从政理念，营造廉洁从政氛围。建立党风廉政宣传教育长效机制，将党风廉政学习教育纳入党课、中心组学习内容。

(三)加强机关工作作风

进一步加强思想作风建设，以领导干部带头转变作风，带动整个单位作风建设的改进，切实提高机关工作效率和质量。严格公务纪律，重点解决办事推诿拖拉、态度不好、质量不高以及上下班迟到早退、脱岗等问题。增强了党员服务大局、服务群众的意识。

近三年的工作总结 篇10

三年来，我在教研工作方面主要做了以下工作：

一、承担小学教学工作，在长期的语文教学实践中努力实施教研。

自从我校创办附属小学以来，我就主动承担了小学三至六年级语文学科的教学任务，努力将所学的外地、外校先进的教改教研经验，结合我校教学实际和学生实际，有针对性地运用于自己的教学实践中，努力做到教学教研两不误。

1、长期严格执行自己给自己规定的备课方法。

我所说的“备课方法”指的是：

⑴、教师提前一周将所教课文读几遍，并将有关的教参资料认真地看一遍，在头脑中留下一个总的印象，但不动笔；

⑵、学生提前一周将课文读熟直至背诵，要求每个学生能提出两个书上没有的问题，要求互相帮助找出答案，并于课前抄在黑板上进行男女生比赛。比谁提的问题多，最后经过老师评比，选出其中最有价值的问题，要求学生抄写其中的20个问题在书上；

⑶、教师提前一天备课，我要求自己每一课必须备出一个亮点、新颖点，每一课必须备出一个练笔切入点，要求必须备出与教参的不同之处。每期我都能做到对课文的处理有三分之一左右与教参有所不同。

⑷、每篇课文我都能或多或少地实践“作文教学与阅读教学密切配合”。

2、做到了“不备课不上课”。

我所说的“不备课不上课”指的是：

⑴、教师不将课文读熟、背熟不上课；

⑵、教师不对相关的教参、教案充分领悟不上课；

⑶、教师不认真备学生可能的认知能力不上课；

⑷、教师不切合学生的实际情况修改、编写切实可行的教案不上课；

⑸、教师不对已有教案进行至少三分之一以上改动的不上课；

⑹、教师对少数理解得很透切的课文不对教案进行百分之百改动的不上课；

⑺、教师不能将自己已写好的教案熟记于心不上课；⑻教师不带激情不上课。

总之，我如果没有做好充分的知识准备、能力准备、技巧准备、心理准备，就决不轻易上课。

3、做到了“三不上课”。

我所说的“三不上课”法即是：

⑴、当我去上课时，如果发现教室内外有垃圾不上课；

⑵、发现学生不安静不上课；

⑶、发现学生不预习不上课。以此培养学生的行为习惯，做到了既教书，又育人。

4、做到了“随心所欲”导入课文。

我所说的“随心所欲”导入课文指的是：

⑴、从每组课文前的“导读”导入课文；

⑵、从课文前的“预习”导入课文；

⑶、从课文前的“阅读提示”导入课文；

⑷、从课文后的“思考·练习”导入课文；

⑸、从课文题目导入课文；

⑹、从课文的中心词导入课文；

⑺、从课文的中心句导入课文；

⑻、从课文的中心段导入课文；

⑼、从课文的时代背景导入课文；

⑽、从课文相关的人物资料导入课文；

⑾、从课文相关的图片资料导入课文；

⑿、从课文相关的文章导入课文；

⒀、从课文相关的文体导入课文。

5、课中充分体现新课改精神。

在课堂教学中，我努力体现新课改精神：

⑴、体现“多读”；

⑵、体现“少讲”；

⑶、体现以学生的思维为主体；

⑷、体现以学生的活动为主体；

⑸、体现以学生“突出”为主，以教师“淡出”为辅；

⑹、体现让学生“你们认为应该怎样学习？或你们认为应该怎样思考？”的民主思想；

⑺、体现把提问题的权利和义务交给学生；

⑻、把回答问题的权利和义务交给学生；

⑼、体现“融会贯通”教语文。

6、课后摘抄学生的听课笔记，修补教案，分析得失，随时动笔写作。

每节课结束后，我都做到了摘抄学生的听课笔记，及时将自己在教学中的新思路、新想法记下来，及时补充、修改、完善教案，及时分析自身教学的得失，及时记下自己的感悟、收获，并及时动笔写下教学随笔、教学论文。

二、在“传、帮、带”中，努力实现教研。

在培养中青年教师的过程中，努力做到：

1、要求年轻的教师必须拜一名中老教师为师，全面学习他们中老教师的优秀经验和敬业精神；

2、要求教师采取多种形式的互帮互学，切实尽快提高自身的教育教学能力；

3、要求教师严格执行“教学六认真”；

4、在每两周一次的教研例会上，随时将自己的教育、教学、教研意识传达给全体教师；

5、要求教师每人每期听课不少于20节。

6、要求教师必须每人每期至少上一次公开课；

7、要求教师每人每期必须至少写一篇教育教学论文，力争发表；

8、自己带头上公开课：

12月7——11日我参加县学科带头人等培训会及浙江省湖州市吴兴区教育局赶宣汉县教育教学交流活动回校后，及时传达会议精神，并于本月13日带头上六年级第27课《牛郎织女》（二）的公开课。

在上公开课的过程中，我严格按照我校上公开课的规定：做到了课前写出详案，并熟记详案，交语文教研组所有教师审阅；课中认真上课；课后自评得失，参加听课的教师必须人人评优劣，并且尽可能做到少说或不说优点，多说或只说存在的问题。

三、在下乡培训中，努力宣传自己的教研意识。

今年我参加下乡培训共十一次，参培人数共计：1800多人。在下乡培训中，我努力宣讲自己的教研意识。

1、主张教本色语文。

即是：⑴、平平淡淡教语文。⑵、简简单单教语文。⑶、扎扎实实教语文。⑷、轻轻松松教语文。

2、主张从读课本中教学生学习写作文。

办法是：⑴、进行“作文训练”时，再读课文，回味领会课文的真谛，指点作文的迷津；

⑵、再读课文，揣摩作家观察生活、反映生活、突出主题的诀窍；

⑶、重读课本，把课本中丰富的语言材料按照习作的需要进行重新编排，组成一个新的习作原料库；

⑷、带着作文的写作要求再读课文，揣摩课文的不同写法，可以说是对症下药的良方；

⑸、熟读课文，反复玩味作者联想和想象的技巧，有利于培养同学们联想和想象的能力。

3、主张把教课文和学作文结合起来。

即是：⑴、在阅读教学中练笔；⑵坚持读写结合，让学生读中悟写。

这种读中悟写、以读促写、读写结合的做法，对于学生感知和领悟一篇篇课文的写作技巧是十分有利的，是提高作文教学质量的有效途径。

每次下乡培训过程中，我都及时记下了自己的新想法、新收获。

三年来，我在教研工作方面虽然做了一点事，但谈不上成绩。我愿在今天的工作中加倍努力。

近三年的工作总结 篇11

几年来,我局在市局和九江县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习宣传贯彻科学发展观，牢记“为国聚财、为民收税”神圣使命，围绕服务科学发展，共建和谐税收，积极发挥税收职能，依法加强税收征管，切实改进纳税服务，着力推进队伍建设，较好地完成了各项工作任务，为九江县实现“对接主城区，融入大九江，实现新跨越”发展目标做出了自己应有的贡献。我局先后荣获江西省第十二届、第十三届文明单位称号，2010-2011年度全省国税系统先进单位，2008-2011年度全市全民健身先进单位,全县综合工作先进单位，全县综合治理工作先进单位等多项荣誉，多次受到市、县表彰。

一、近三年来的主要工作及成效

(一)依法大力组织税收收入，税收职能作用得到有效发挥。

按照“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，将组织收入作为第一要务和重要政治任务来抓。2010年，我局组织收入首次突破2亿元，共入库税收29458万元，与上年同比增收10096万元，增长52.15%，占市局年计划138.3%。2011年，我局组织收入突破3亿元大关，累计入库税收31684万元，占市局年计划的107.4%，同比增收2226万元，增长7.56%，总量在全市国税系统排第7位，税收收入在总量增长的前提下，消化多缴税金近1200万元，提高了税收收入质量。2012年，我局共完成省局口径收入25577万元，比2011年减收6107万元，减少19.27 %。完成财政口径收入25073万元，同比减收1360万元，减少5.15%。在重大税源发生变化的情况下完成市局和县政府调整后的收入计划。今年一季度，我局预计可组织税收收入5300万元考核要求，我局制定了税收数据质量考核管理办法，明确了各岗位工作职责，形成了一级管一级，各岗位都有明确的工作职责、目标要求和过错追究办法，健全了内部各环节的监控和协调配合机制，把数据质量管理与年终目标管理考核和个人业绩考核挂钩，提高了税收数据和征管质量水平。三年来，我局征管数据质量考核一直保持在全市较好水平。

(二)积极优化纳税服务，征纳关系更加和谐。

三年来，我局在不断优化纳税服务外部环境的同时，着力提高内部纳税服务水平。我局办税服务厅进行升级改造后，办税服务硬环境得到有效改善。同时，县局开通了纳税服务流动服务车，为一些偏远山区的纳税人及时提供上门服务，对此江西卫视都进行了报道。在服务手段上，依托科技创新，大力推行多元化申报，积极拓展纳税服务平台，并且推行了纳税服务联系卡制度;在服务方式上，积极推行首问责任制，延伸服务制，办税服厅窗口人员坚持着装上岗，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，坚决杜绝与纳税人争辩和推诿扯皮现象发生。

(三)扎实开展机关效能建设。

2010年是“创业服务年”,为加强机关效能建设，我局层层签订了廉政责任书，认真落实全市国税系统党风廉政建设工作会议精神，深入开展廉政教育月活动，积极开展廉政风险点排查，认真开展监察管理信息系统推广运用工作，通过遵纪守法教育、廉政警示教育、反腐倡廉展板、组织参加廉政文化节活动、开展明察暗访等多种形式，教育广大干部职工爱岗敬业、勤政廉政。

2011年是“发展提升年”。我局一是认真开展监测点测评工作，县局领导亲自带队开展落实“三项制度”上门走访活动，对市、县监测点的企业进行走访, 广泛征求意见和建议，得到了一致好评。全年我局监测点工作在全县监测对象中排名第一。同时县局办税服务厅在内设机构测评中名列全县前三。二是开展明查暗访活动，全年对局内各单位开展了23次明查暗访活动，进一步规范了考勤、着装、挂牌、纳税服务、税收执法等管理制度，提高了干部职工执法为民、为税清廉的自觉性，进一步树立了国税人的新形象。三是简化办税流程，大力推行多元化申报。四是在腾讯网开通“九江县国税微博”，提高了信息管税的效率，更快更好地为纳税人服务，自开通以来，已发布消息150余条，在线解答疑问近200个，听众覆盖了辖区内所有纳税户。

2012年扎实开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动。县局及时召开了活动动员大会，成立了整治活动领导小组，组织学习了全市集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动电视电话会议精神，并按照要求开展了多次学习教育活动和明查暗访活动，重点解决干部队伍中存在的“慵、懒、散”“低、老、坏”等问题。同时，县局开展了真查实找的自查自纠和互查互评活动。在活动中，每个干部职工对照整治重点五个方面的内容进行了自查自纠，共填写九江县国税局集中整治干部作风活动个人自查表57份，自查自纠汇报13份，在个人自查基础上经科室互查互评查找出存在问题18条，制定整改措施36条，都已整改到位。通过集中整治活动的开展，增强了全体干部职工服务发展、促进发展的政治意识、大局意识和责任意识。

(四)以人为本，全面提升干部队伍素质。

1、抓好全体干部职工的政治理论学习。为了使全局干部职工能较好地适应新形势、新知识的要求，加强干部职工政治理论及业务知识学习，营造一个讲政治、学业务、强素质的良好学习氛围。县局每年初制定了政治理论及业务学习计划、学习目标。2010年以来，先后组织干部职工学习了党的十七届四、五、六中全会精神、“两会”精神、科学发展观理论、全省国税工作会议精神等。为了保证学习效果，实行了考勤和考核制度，要求每位干部职工写学习心得一篇,并将学习情况记录在案，同时将学习情况列入目标管理考核进行奖惩，促使全局干部职工养成良好的学习习惯,以提高干部职工政治理论水平。

2、组织好每年的“春训”活动。每年春节过后，在保证日常工作前提下，县局组织开展至少为期三天的春季培训活动，整个活动做到安排早、内容丰富、重点突出、注重实效。一是组织全员收看省局举办的视频培训活动;二是举办预防职务犯罪和安全知识专家讲座;三是县局领导讲党课;四是更新知识培训，组织学习省委、市委会议精神和新的税收政策;五是组织全体干部职工开展座谈交流。整个活动始终体现了针对性和实用性。

3、开展主题教育活动。

一是积极开展创先争优活动。县局积极开展创建先进基层党组织和争当优秀共产党员活动。2010年在防汛期间，县局领导和值班干部24小时吃住在赤心堤上，圆满完成巡堤任务，被九江县委、县政府评为“2010年防汛抗洪先进工作组”。2011年以庆祝建党90周年为契机，我局组织全局干部职工到韶山参观毛主席故居，开展党史知识考试、党史故事大讲堂、党史知识竞赛等。在活动中，班子成员、中层干部以身作则，带头参与，并撰写心得体会。

二是开展“全员读书”活动。为树立“勤奋学习、学以致用”的良好风气，在全局干部职工中广泛开展多读书、读好书活动。县局制定学习计划，将书籍分配给各单位轮流组织学习或自学，组织干部职工开展集体读书活动，交流学习方法，提升读书水平，促进读书活动有效开展。

三是围绕 “发挥税收职能作用，促进鄱阳湖生态经济区建设”主题，大力开展宣传教育和主题实践活动，在活动中做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并从人力、物力、财力等方面提供保障。同时把主题教育与扩大学习实践科学发展观活动成果、与开展 “创业服务年”活动、与创建学习型国税、与当前各项税收工作紧密结合起来，以扎实活动推动各项工作。

(五)积极开展创建“先进领导班子”活动。

一是制定了党组中心组学习计划，将学习时间、内容和领导班子重点发言提纲列入计划，确保每个月不少于一天时间学习，每个党组成员每半年还要作一次理论学习重点发言，并根据学习内容，要求做好1—2万字的理论学习读书笔记;二是深入基层开展调研活动，掌握基层工作情况和纳税人生产经营状况;三是开展谈心活动，了解干部职工的思想动态和工作情况。

(六)做好其他工作。

1、积极做好社会治安综合治理工作和矛盾纠纷排查调外工作。综治工作无小事，多年来，我局未发生一起综治事故，多次得到县委县政府和县综治委表彰。

近三年的工作总结 篇12

三年前，我有幸加入到____工作室这个温暖的大家庭，三年的*工作室研修即将结束。回顾自己三年来走过的历程，感觉既忙碌又充实，感受颇深，收获不少。

一、专业引领，用心体验。

三年中，参加了工作室组织的到宜昌、武汉等地的学习观摩活动，与*面对面切磋交流，收获满满，并写了学习感悟和心得体会。在工作室里浓浓的学习氛围深深的吸引着我。在*的引领和同伴的感染下，我的学习观也随之发生了很大的变化。在平时的工作中，我坚持理论学习，不断提升自己的教育理论素养。加强理论联系实际的应用，利用所学来指导具体教学。我觉得每一次都有很大的收获。教学反思是形成教学智慧的重要方式，也是教师专业提升的有效途径。我在学习的同时注重联系实际，把先进的理念做法搬进课堂，随时反思，积极撰写教育随笔，做好读书卡；三年来撰写的三篇论文先后发表。

网络是当今学习的另一个重要的平台，信息量大，学习资源丰富，共享互动性强。网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制，我利用工作室的微信群，学习工作室主持人xx老师发在群里的好资源好视频，让我信心倍增。

平常上最多的如“教育在线”、“小学数学教学网”等网站，里面有许多数学教育名家，致力于数学教学研究的大师们的博客，有“新教育”的实践，在那里我可以不受时间和空间的限制，向专家学习、请教，同专家交流、对话。网络拉近了我们与大师的距离，他们的教育理念时刻激励着我，思想在一点点地发生着变化，灵魂深处总有股沸腾的潮流在涌动着。如何用生命去构筑属于孩子们的课堂。启发我去思考，思考数学，思考人生。

二、用心教书，用爱育人。

记得刚参加工作室时，工作室主持人要我们每个核心成员写一句自己的座佑铭，我当时写的是：用心教书，用爱育人。这三年来，我就是用这句话来时时鞭策自己，激励自己。在这里，我想用自己的亲身经历来诠释这八个字。记得20xx年上学期刚开学，由于学校扩班，数学老师紧张，学校领导临时决定将我原来的班换另外的老师带，我下去带二年级的双班，刚开始，原来三(2)班的好多家长都打来电话询问我为什么不继续带孩子了?孩子们回家后都说很失落，舍不得曾老师。最让我感动的是班上有一个叫陈奕衡的孩子，他奶奶是将近七十岁的老人了，居然用微信洋洋洒洒给我写了很长的一封信，信的最后一句：曾老师，我觉得作为一名教师，能让孩子如此不舍，如此喜欢，您真的已经成功了。

三年来，下课的时间我从未离开过教室，我不离开教室不是占用孩子们的下课休息时间来讲课写作业，那十分钟的宝贵时间我戏称为“为您服务”时间，孩子们下课时如果他们在学习上、生活上、身体上有什么需要帮忙的都会来找我求救，寻求解决的途径，时间久了，润物细无声，那种无言的爱已深深地渗透进每一个孩子的心里，其实小孩子是最感性最天真最无邪的，你对他们一点点的好，他们都会记得。

还有一件印象特别深刻的事情，那是孩子们在预习二年级下册第89页“量一量，比一比”这个知识点的时候，大部分孩子对那上面的习题不是很理解，班上有个叫陈泊乔的孩子，平时就特别喜欢动脑筋，他用自己的语言把这个知识点讲得特别精彩，全班孩子听到他精彩的发言后情不自禁的送给他最热烈的掌声，这个孩子的表现当时让我惊喜万分，我激动得连连说到：你真是曾老师的乖宝宝，老师给你一百个赞。孩子回家后，把我赞美他的话惟妙惟肖地学给她妈妈听，她妈妈问他：“你喜欢数学课吗?”“超级喜欢”“那你喜欢曾老师吗?”“超级喜欢”，她妈妈后来给我打电话说，经过那件事后，现在孩子比原来更加喜欢动脑筋思考数学上的问题了，更加喜欢学数学了，真的谢谢您!

三、终生阅读，不断积淀。

在信息日新月异的时代，只有不断学习，方能跟上时代的脚步。这三年来我认真阅读了《给教师的建议》、《走进新课程》、《智慧课堂》、《数学概念的行与思》等等，使自己的理论知识进一步积淀，提升了自己的教育教学能力。并阅读了一部分文学书籍，撰写了读书心得。

俗话说：心有书香，不畏浮世。三年来我除了大量阅读一些教学上的书籍外，还读了一些文学书籍。《假如明天来临》书中的女主角特雷斯，美丽、果敢、坚强、睿智，我喜欢她的不仅仅是因为这些，我最爱的特雷斯的模样，一定是那个进过监狱，失去过孩子，被爱人抛弃……历经一切哀痛的平凡女子，因为尽管在这种如同炼狱般一天比一天更糟糕的岁月里，她仍然相信踏过尸横遍野的黑夜就是触手可及的黎明。《呼兰河传》、《生死场》、《萧红散文集》，是我今生看到的最干净的文字，那种孤傲冰洁，天然灵秀，是文坛里的一泓清泉。

还有阅读《一个人的朝圣》的读后感被《荆门日报》选中，刊登在xx年4月8日的报纸上。

四、坚持写作，笔耕不缀

三年来，协助工作室编辑出版了《智慧小语》一书，撰写教育小故事28篇，写读书心得36篇，积极参与了工作室多次组织的读书分享活动。

五、岁月朗朗，结伴同行。

我和我的小伙伴丁芳琴，虽然我们都带双班，但我们一有空闲，就工作上、学习上的问题进行沟通和交流，共同学习，共同进步。作为*工作室的成员就要发挥辐射、引领、带头的作用。将自己的学习所得，自己的观点、理念、经验、毫无保留地与“徒弟”交流探讨，并且指导“徒弟”一起备课。为了发挥好引领辐射作用我经常性地听徒弟的课，听课后及时和她交流，肯定成绩、指出不足、查漏补缺。对她的教育教学能力有一定的提高作用。

三年来，我和同伴将自己在*工作室中学到的知识用于自己的教育教学工作中，收获颇丰。修正对课堂教学改革的片面理解和认识，力争处理好继承与创新的关系，校正课堂教学的弊端，真正落实为了一切学生，一切为了学生，为了学生的一切的课堂灵魂。

如今，我和同伴围绕工作室主课题申请的子课题已经得到了上级主管部门的批准。

六、工作上的不足和今后努力的方向。

时光流逝，不知不觉三年过去了，这三年一路走来，我过的充实而快乐，每一次工作室的研讨活动都给自己带来诸多的思考与收获，让我在学习中成长，并在自我激励中坚持学习与提升。今后我会更加积极地参与到工作室活动，勤于实践，勇于探索，让自己更快的成长起来。

在这三年成长的同时，我也认识到了自身的不足，一是不能积极主动完成工作室领导交给的任务，如教育小故事不能按时完成，二是对工作室平台的关注度不高，今后要注意转变自己的工作态度，变被动为主动，变消极为积极，争取在新的一年里取得更多的成绩。

在今后的工作中，我将继续发挥自己的优势，努力改正自己的不足，力争在教学、科研上取得更大的进步，无愧于*的称号。在*这条充满艰辛和汗水的教育之路上，砥砺前进，一路前行。

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