秩序维护部工作总结

秩序维护部工作总结汇编。

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秩序维护部工作总结(篇1)

秩序维护部年度总结及xxx年工作计划;时光飞逝，眨眼间到了20xx年末，在此一年中，秩;维护部齐心协力完成公司布置的各项任务，现将201;1、团队合作，效率提升;秩序维护部为公司重要部门，对小区的秩序维护起到;决定性的作用，诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等;实现了具备团队合作的精神，工作效率得到进一步的提;2、坚守岗位，义不容辞;在过去的一年里，秩序维护秩序维护部年度总结及20xx年工作计划

时光飞逝，眨眼间到了xxx年末，在此一年中，秩维护部齐心协力完成公司布置的各项任务，现将xxx年度工作具体情况总结如下：

1、团队合作，效率提升

秩序维护部为公司重要部门，对小区的秩序维护起到

决定性的作用，诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题，秩序维护部第一时间做出及时处理，充分配合各部门完成各项工作，做到及时发现问题及时解决，杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下，秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善，

实现了具备团队合作的精神，工作效率得到进一步的提升。

2、坚守岗位，义不容辞

在过去的一年里，秩序维护部一直处于工作人员缺编

状态，在职的安防员工作任务重、压力大的情况下，休息时间减少，公休时间被占用工作，并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间，秩序维护部全体人员高度警备，关注天气情况，及时将地下室、车库的积水清扫干净，维护了公司的利益。

1.行业规范，定期培训

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格

的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练，通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。

定期对全体保安人员进行内训教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

秩序维护部工作总结(篇2)

近年来，随着城市的快速发展和人口的不断增加，城市的秩序和安全问题也日益凸显。为了维护社会秩序和人民群众的利益，市政府决定设置秩序维护员工作岗位。作为秩序维护员，我有幸参与了这项关键工作，并在过去一年里努力工作，取得了一定的成绩。下面，我将对转正前的工作进行总结。

一、岗位工作职责

作为秩序维护员，我们的主要职责是维护公共秩序，确保市民的人身和财产安全。具体来说，我们需要参与市区内的巡逻和执勤工作，维持道路交通秩序，防范和处理各类突发事件。作为一名新手，起初我对这些职责感到有些艰巨和不适应，但通过不断学习和实践，我逐渐成长为一名合格的秩序维护员。

二、工作成果

在过去的一年中，我坚持勤奋工作，并注重通过自身努力提高工作效率和质量。我参与了多次执勤任务，在繁忙的街道上维持了良好的秩序，有效地疏导了交通，预防了交通事故的发生。同时，我还积极参与应急处置工作，处理了多起突发事件，并及时通报相关部门，确保了市民的安全和利益。

另外，我还不断加强学习，通过培训和自学，提高了自身的综合素质和业务能力。在学习过程中，我学到了很多关于执勤技巧、应急处理和法律法规方面的知识，这为我在工作中应对复杂情况提供了有力的保障。同时，我还结合实际工作经验，总结了一些经验和方法，形成了自己的工作风格和处理方式。

三、团队合作

作为一名秩序维护员，我深知一个人的力量是有限的，只有和团队密切合作，才能更好地完成任务。在工作中，我与同事们相互配合，共同努力，解决了很多难题。我们之间互帮互助，相互学习，相互信任，形成了紧密的团队关系。通过团队合作，我们有效地提高了工作效率，为市民提供了更好的服务。

四、存在问题和改进方案

在工作中，我也意识到了自身存在的一些问题。首先，我还需要继续加强自身的业务能力，提高对突发事件的应对能力；其次，我需要进一步改进沟通能力，更好地与市民进行沟通和交流；最后，我要继续学习法律法规知识，以更好地履行职责，确保自身能够做到依法执勤。

针对存在的问题，我制定了相应的改进方案。首先，我会增加学习时间，不断提升自身的业务能力，通过参加培训和课程学习，不断完善自己。其次，我会主动参与社区活动，与市民建立更多的联系，提高自己的沟通能力和服务水平。最后，我会加强与相关部门的沟通和合作，及时了解和学习法律法规，为自己的工作提供法律保障。

综上所述，从参与秩序维护员到转正一年的工作中，我努力工作，勤学苦练，朝着称职的秩序维护员迈进。在实践中，我取得了一些成绩，但也发现了自身的不足之处。在今后的工作中，我将继续不断学习和提高自己，做到更好的秩序维护员，为城市的安全和秩序做出更大的贡献。

秩序维护部工作总结(篇3)

秩序维护员防范疫情的工作总结可以参考下述建议：

1. 加强宣传教育：通过宣传栏、喇叭、微信公众号等多种方式，向市民宣传疫情防控知识，提高市民的疫情防控意识，减少疫情传播风险。

2. 维护秩序：在公共场所，如商场、超市、公共交通等，秩序维护员应加强维护，确保公共场所的秩序和安全。在公共交通工具上，秩序维护员应确保乘客的佩戴口罩、保持社交距离等。

3. 监督检测：在公共场所和公共交通工具上，秩序维护员应监督和检测乘客的体温，及时发现和隔离患者或疑似患者，减少疫情传播风险。

4. 加强消毒：对公共场所和公共交通工具进行定期消毒，减少细菌和病毒的传播。在消毒过程中，秩序维护员应确保消毒彻底，避免遗漏。

5. 提供保障：为市民提供必要的保障，如提供口罩、消毒液等物资，为有需要的市民提供支持和帮助，减少市民的损失。

6. 总结反思：对在工作中发现的不足之处，进行总结反思，并采取相应的措施改进，提高防范疫情的能力。

秩序维护员作为公共场所的守护者，在防范疫情方面发挥着重要的作用。通过加强宣传教育、维护秩序、监督检测、加强消毒、提供保障和总结反思等措施，可以有效降低疫情传播的风险，为市民的安全和健康做出贡献。

秩序维护部工作总结(篇4)

秩序维护员防范疫情的工作总结示例如下：

1. 加强宣传教育：秩序维护员需要定期向居民宣传疫情防控知识，包括如何正确佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等，提高居民的疫情防控意识，减少病毒传播的风险。

2. 维护秩序：秩序维护员需要加强社区巡逻，确保社区内秩序良好，发现居民不佩戴口罩、不遵守社交距离等不良现象时，及时进行制止和引导，减少病毒传播的可能性。

3. 做好清洁消毒：秩序维护员需要对社区进行定期的清洁和消毒，确保社区内环境卫生整洁，减少病毒传播的风险。在消毒过程中，秩序维护员需要提醒居民保持社交距离，避免聚集。

4. 提供技术支持：秩序维护员需要与快递公司、药店等企业合作，提供技术支持，帮助居民联系快递、购买药品等，减少居民外出的需求，降低病毒传播的风险。

5. 加强监测：秩序维护员需要对社区内人员进行全面监测，及时发现和隔离病毒感染者，确保社区内的疫情得到及时控制。

秩序维护员作为社区疫情防控的重要组成部分，需要发挥重要作用，加强宣传教育、维护秩序、做好清洁消毒、提供技术支持和加强监测，共同做好社区疫情防控工作，保障社区居民的健康和安全。

秩序维护部工作总结(篇5)

秩序维护员防范疫情的工作总结示例如下：

1. 加强员工培训和教育。在疫情爆发前，对员工进行必要的培训和教育，让他们了解如何遵守防疫措施，如佩戴口罩、勤洗手等。同时，组织员工参加疫情防控知识学习班，提高员工的自我保护意识。

2. 实施体温检测。秩序维护员在公共场所进行体温检测，确保员工和顾客身体健康。对于体温异常或出现症状的员工或顾客，及时联系医疗机构进行隔离和治疗。

3. 加强卫生清洁。对公共场所进行定期卫生清洁，包括高频次消毒、通风换气等措施。同时，加强对员工和顾客的个人卫生防护，鼓励员工和客户勤洗手、戴口罩等。

4. 推广线上办公。在疫情期间，许多公司选择采用线上办公方式。秩序维护员可以借助网络通讯工具和视频会议软件，远程协助员工完成工作任务，减少人员聚集和交叉感染的风险。

5. 做好信息登记和报告。秩序维护员需要及时登记员工和顾客的个人信息，并确保及时向公司汇报疫情情况。对于疫情严重的地区或人群，要及时提醒员工和客户注意安全，避免前往。

6. 加强团队协作。秩序维护员需要与公司其他部门密切协作，共同应对疫情。例如，配合卫生部门开展疫情监测和调查，协助公司做好疫情防控物资的采购和分配等工作。

秩序维护员作为公司的一份子，应该积极参与公司的疫情防控工作，共同守护公司的安全和健康。

秩序维护部工作总结(篇6)

秩序维护员防范疫情的工作总结可以参考下述示例：

1. 加强宣传教育：通过宣传栏、微信群、短信等方式向员工传达疫情防控知识，提高员工疫情防控意识，减少员工感染风险。

2. 做好卫生消毒：定期对公共场所、办公区域、员工宿舍等进行卫生消毒，保持环境清洁干燥，减少病毒传播机会。

3. 加强人员管控：对进出公司的员工进行体温检测，对阳性员工进行隔离处理，防止病毒传播。

4. 做好员工防护：为员工提供口罩、手套等防护用品，鼓励员工勤洗手、保持社交距离，减少员工感染风险。

5. 加强疫情监测：定期对疫情情况进行分析，及时发现疫情线索，及时采取措施，防止疫情扩散。

6. 提供必要帮助：为员工提供必要的帮助，如帮助员工联系家人、照顾宠物等，减轻员工的压力，提高员工应对疫情的能力。[述职报告之家 yS575.Com]

7. 做好心理辅导：为员工提供心理辅导，帮助员工克服疫情带来的心理压力，保持积极乐观的心态。

总结起来，秩序维护员作为公司的一份子，有责任和义务积极参与疫情防控，为公司和员工的健康安全保驾护航。

秩序维护部工作总结(篇7)

秩序维护员防范疫情的工作总结示例如下：

1. 加强宣传教育：秩序维护员需要对防疫知识和措施进行深入学习和宣传，提高公众的防疫意识，减少疫情传播的风险。可以通过发放宣传材料、宣传单、海报、微信公众号等多种方式，宣传防疫知识和措施，让公众了解如何保护自己和他人的健康。

2. 维护秩序：秩序维护员需要加强对公共场所的维护和管理，确保公共场所的卫生和清洁。在疫情期间，需要特别注意卫生问题，加强对公共场所的消毒和清洁，减少病毒传播的风险。同时，秩序维护员需要加强秩序管理，维护公共场所的秩序，避免人群聚集和交叉感染。

3. 加强监测和排查：秩序维护员需要加强对疫情的监测和排查，及时发现和隔离疫情患者和密切接触者，减少疫情的传播。可以通过设立体温检测点、开展排查工作等方式，加强对疫情的监测和排查，确保疫情得到及时控制和治理。

4. 提供必要服务：秩序维护员在疫情期间需要提供必要的服务，如为隔离人员提供生活帮助、为疫情防控物资提供配送服务、为病人提供医疗帮助等。需要确保自己的身体健康和安全，同时为公众提供及时、优质的服务。

5. 加强团队协作：秩序维护员在疫情期间需要加强团队协作，形成紧密的合作关系，共同应对疫情的挑战。可以通过建立微信群、开展视频会议等方式，加强团队协作，共同应对疫情。

秩序维护员作为公共场所的守护者，需要加强对疫情的防范和治理，确保公众的健康和安全。在疫情期间，需要加强宣传教育、维护秩序、加强监测和排查、提供必要服务、加强团队协作等方面的工作，共同应对疫情的挑战。

秩序维护部工作总结(篇8)

秩序维护员防范疫情的工作总结示例如下：

1. 确保员工遵守防疫措施：

秩序维护员应该确保员工在执行日常工作时遵守防疫措施。例如，员工应该戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。此外，员工还应该在工作时间之外遵守防疫规定，例如避免前往人员密集场所、减少外出等。

2. 加强消毒工作：

秩序维护员应该定期对工作区域进行清洁消毒。例如，可以使用消毒剂对办公室、教室、停车场等场所进行彻底消毒。此外，还可以定期更换口罩、手套等防护物资，确保员工在工作中保持安全。

3. 推广防疫知识：

秩序维护员应该积极推广防疫知识，向员工宣传防疫措施的重要性和必要性。例如，可以让员工在工作时佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。此外，还可以向员工提供有关疫情的相关信息，让员工了解疫情的最新动态和防护措施。

4. 监测员工健康状况：

秩序维护员应该定期监测员工的健康状况，及时发现员工出现症状的情况。如果员工出现发热、咳嗽等症状，应该立即通知公司管理层并采取相应的隔离措施。

5. 加强员工培训：

秩序维护员应该加强员工培训，确保员工了解公司的防疫政策和要求，并能够正确地执行这些政策。例如，可以对员工进行防疫知识培训、员工健康监测培训等。

秩序维护员作为公司的一份子，应该积极参与公司的防疫工作，确保公司的正常运转和员工的身体健康。

JK251.com延伸阅读

招商部工作总结汇编

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招商部工作总结【篇1】

上半年招商服务部在领导的重视和关心下，对照安仁工业集中区管委会2017年工作管理考核方案，明确目标，突出重点，较好的完成了各项工作。

一、上半年完成的工作内容

多途径收集发布招商信息；二是按要求完成了省、市、县下达的招商引资任务、做好对客商的接待工作。上半年共接待客商锐锋服装、恩达玩具等12个项目；三是科学规范包装项目，用好用足各项政策，做好向上争资工作。上半年包装争资项目3批次，争资金额达200多万元。

规划、建设等部门的对接，科学包装项目向上要政策争指标；二是做好了大金山工业小区五个项目土地报批资料，帮助温氏集团、钰晟电子等质量安全许可证。四是协调整改了安达电子、硬质合金项目建设内容与规划冲突的工作，办理规划选址意见书10余份。

兆天服装、俊衡服装、着力服装、快乐自行车。我部坚持每周至少下

企业一次，每天与企业主联系一次。目前兆天服装、俊衡服装、着力服装、快乐自行车已完成土方工作，其中兆天服装、俊衡服装、快乐自行车已完成规划设计预计下月开始基础动工。华辉服装已完成3栋宿舍的主体正组织并完成150米的厂区道路建设，预计10月份投入生产。

；三是积极分析集中区统计数据，保证每月经信局、商务局、重点办等有关联部门联系并集体共享集中区基本单位名录库和数据库。

优惠政策下发的初稿；二是完成了申报湖南省新型工业化示范基地规划编制工作，积极将精细化工产业打造成特色产业基地。

二、工作中存在的.不足

虽然我们的工作取得了一定的成绩，但是距离目标管理的要求还有一定的差距。一是联系的项目建设缓慢；二是经济分析的质量还有

待于进一步加强；三是土地报批速度无法满足项目用地需求；四是项目报建赶不上项目建设速度。

三、下半年工作方向

资本密集型、环境良好型的企业；二是有针对性的筛选招商行业，把好招商环境关。安仁的优势在于环境，环境污染大的企业坚决不招；三是继续研究国家省市各部门的奖励政策，争取更多的建设资金。

检查工作力度加大对土地报批工作影响颇大，下半年要努力将已整理的资料转换成报批的土地，另继续包装项目争取更多的用地指标；三是加快报建工作的开展，集中区在前两年项目建设快速发展的过程中遗留了许多报建工作，我们要在报建过程中吸取经验，早日将报建遗留问题解决，同时指导好正在建设的企业的手续办理。

责任落实到人、奖励落实到人；二是积极服务企业推动项目建设，项目建设是工作的根本，要在下企业的过程中摸清企业建设速度慢的根本原因，对症下药，切实的为企业排忧解难做实事。

在今后的工作中，我们招商服务部将进一步加大工作力度，认清当前的形势，从重点和难点入手，瞄准目标管理方案，争取全面完成各项工作，为集中区的发展做出更多的贡献。

招商部工作总结【篇2】

今年以来，我们按照市委、市政府的统一部署，结合组织部门工作实际，加大招商引资和联系企业工作力度，取得了较为明显的成效。全年完成招商引资合同投资6.8亿元，其中今年新增3.98亿元，实际投资1.6亿元，圆满完成市委、市政府下达的招商引资任务。

一、领导重视，落实责任。

为确保市委、市政府下达给我部招商引资和联系企业的工作任务落实，部领导高度重视，成立了以市委常委、组织部长为组长，副部长为副组长的招商引资和联系企业工作领导小组，从部办公室、党政干部科、经济干部科、人才科、电教中心等科室，抽调有关人员组建工作专班，专班人员分工负责，对口联系，并落实了相关责任，定期深入企业开展调查研究，及时掌握企业的情况，主动为企业牵线搭桥，帮助解决问题，发挥了积极作用。

二、积极联系，招商引资。

一是部领导带队招商。今年以来，我们充分发挥职能作用，把招商引资与招才引智结合起来，定向招商。部带领导市直有关部门、重点企业和重要建设项目负责人，与市招商局及有关县（市）区，多次到广州及“珠三角”、上海及“长三角”和东南沿海发达地区以及国外人才聚集区，开展专门的招商招才、引资引资，先后到广东万家乐燃具公司、浙江中硕集团、上海望阳集团等知名企业进行拜访、交流，先后邀请了10余家企业高层领导来我市考察、洽谈，达成13项投资意向。目前，已有5家企业签订了投资协议，4户企业已办理了注册手续。二是招商专班主动联合招商。专班人员通过各种渠道掌握市场行情和招商引资信息，经常与市、县（区）、开发区（园区办）招商部门保持密切联系，了解我市各区重点招商引资项目和市场需要，构建联合招商格局。目前，招商专班与有关县市区、高新区等地建立了招商联合体，形成了较好的招商引资氛围。三是专人驻点拓展招商。重点是在去年招商落户和有投资意向的客户中进行拓展招商，在已落户的老河口新昇变压器公司、宜城雅新公司及已达成投资意向的安能公司、上海望阳公司等企业，落实招商专人，定期上门服务，紧跟项目发展变化，及时协调解决问题，推进项目尽快落地。目前，襄阳安能生物发电、襄樊赛贝尔置业、谷城赛贝尔木业等4家企业已经注册完毕，进入建设阶段。

三、深入企业，强化服务。

按照市委安排，部长重点联系武钢集团襄樊长材公司、襄樊发电公司两个企业及襄阳轴承和中百仓储两个重点项目。根据工作部署，工作专班在部领导的带领下，组织机关干部定期深入到所联系企业和重点项目，现场办公，为企业提供“保姆式”服务。

1、积极为武钢襄樊公司排忧解难，营造环境。一是积极协调华润燃气公司、市外环线建设指挥部等部门，克服困难，创造条件，改造燃气运输管线，确保了公司vd钢炉按期投入使用，为企业提高产品质量和产品转型提供了条件；二是主动协调市国资委、经信委、国土局等部门为该公司解决企业发展中难点问题；三是协调武钢集团公司解决襄钢发展问题，多次召开铸、锻造钢新项目协会，争取资金，推进新项目建设步伐。

2、主动为发电公司争取电量。襄樊发电公司是我市的重点企业，入网发电量一直是困扰企业发展的核心问题，部领导带领专班人员多次到公司调查情况，解决突出问题。一是仲初部长带队主动到省经委、电力公司等部门，积极作工作争取电量；二是召集市直有关部门到发电公司研究企业发展问题，协助发电公司及襄城经济开发区作好电能转化工作，促进企业共同发展；三是积极协调发电公司解决用煤问题。

3、加强协调，推进重点项目建设。在部领导的带领下，多次到襄阳轴承、中百仓储两个重点项目进行考察督办，协调高新区及市直有关部门解决项目进展中的难题，确保了项目进展顺利。

招商部工作总结【篇3】

一、年初计划

1、波布新建、更新网点100家；

2、系列产品“美上”7月开始招商；

3、“美上”年底实现150家网点；

4、全年实现首付款总额1000万元；

5、招商部建立未来3年招商成员核心班底。

二、完成情况（后附详单）

1、波布新建、更新网点；

2、“美上”改成“雅普”10月份以独立公司形式运做；

3、雅普三个月实现招商首付款250万元。建立网点50个；

4、波布全年首付款计550万元

5、全年实现招商总合计款项800万元；

6、目前招商主力人员有6人：秦国安、侯玉廷、李建、赵城、陈运海、李国庆。

三、费用

估计100万（只限招商部）占招商总额的12%，具体参考财务。

四、总结

08年经历了雪灾、地震、奥运、金融危机四大事件的影响，造成国内整个经济的下滑，尤其地产、建材在下半年下滑的比较严重。对于我们这类新行业开发市场产生了一定的影响，主要是商户现经营均不景气，持观

望者多，对投资十分谨慎。

尽管08年发生了一些不可抗的大环境困难，同时为了包装雅普公司，招商工作停止了7、8、9三个月。但在公司高层领导正确的战略指导下，在全体员工不懈的努力下，招商部实现了年初总目标（一千万）的80%，为行业的形成、业务渠道大面积扩展、以后销量的拉升、工作人员业务上的培训都提供了一定的模版素材。同时也使品种的研发更有针对性，这为将来市场经济返弹时打好了基础。这些成果的实现，我个人认为关键来源于全体人员的执行力---------执行的到位、彻底！

08年比较遗憾的是产品的质量没有达到一定标准，因质量原因导致的公司直接经济损失、与商户间的摩擦和招商障碍，已经是公司整体运做此项目的一个瓶颈。目前因质量退换货的工作占服务人员工作的二分之一，特别是销量增大时更显。如果以后产品价位适当、市场开发比较快，质量问题有可能就是整个市场失败的导火索！目前质量原因我想应该是两方面原因：一个是原材料混合技术层面，一个是生产管理层面。无论中国有多少类似厂家，就目前而言，谁先解决了技术质量问题，谁才有可能最终做到行业的.老大，才能挖到本行业真正的大金矿。因为行业的形成已露出雏形。如果我们产品价位、质量均能达到一个基本水平线的话，其它生产厂是在为我们开发市场，为我们造魔块行业之势，反之毅然。因为经销商倒戈易帜、翻盘，是历来有之的事，当一个行业即将成熟时，商户往往追寻质更优、价更廉的厂家易帜，尤其是大商户、销量好的户。这也是一种规律，再正常不过了。希望公司真的能重视并在最短时间内尽快加以解决。

五、建议

行业的形成我个人认为有两种：一种是实际形成，就是有了国家或国际明确标准要求的。另一种是概念性的。由于聚胺脂的可变性比较大，一旦明确的标准要求很难确定时，我们就做概念性的行业：“魔块背景墙”。不管采用何种材料做，都叫“魔块背景墙”时，概念性的行业就诞生了。因为招商开拓市场目前是我们的强项，很多方式方法日趋成熟，再加上“魔块背景墙”概念性行业的成熟，做大市场应不成问题。可分为三步同时进行：第一步是把质量关攻破，确保因质量问题而返修的概率控制在2%（块）。价位调整到零售168元（块）；第二步是招商开发市场的力度加大，两种模式同时进行，一种是目前这种模式，一种是加工模式（但不限漆商）；第三步将督导销售人员建立起来，督促销量和部分商户转行加工。质量和价位不是问题时，销量才是最终利润来源，而完全靠漆商卖魔块，销路太单一，后果将不会理想。并且很危险。

以上只是个人一点建议，供参考。

招商部工作总结【篇4】

招商开发部工作总结

一、引言

在过去的一年里，招商开发部在公司的带领下，致力于拓展公司的市场份额和客户基础。营销团队通过积极的招商活动和有效的销售策略取得了显著的成绩。本文将详细总结招商开发部在过去一年的工作，并展望未来的发展方向。

二、市场调研和分析

成功的招商活动离不开对市场的深入了解和准确的分析。招商开发部定期进行市场调研，收集最新的行业数据和趋势，为招商活动提供有力的支持。

1. 市场调研：招商开发部与市场调研团队紧密合作，通过问卷调查、深入访谈和数据分析等方法，了解目标市场的需求和竞争情况。市场调研的结果为公司招商战略的制定提供了重要的参考依据。

2. 竞争分析：招商开发部对竞争对手进行了全面的分析，包括产品特点、价格策略、市场份额等方面。通过与竞争对手的比较，我们能够找到自身的竞争优势，并针对竞争对手的短板制定相应的营销策略。

三、招商活动和销售策略

招商开发部通过各种渠道开展招商活动，吸引新客户并与潜在合作伙伴建立良好的关系。销售策略的制定和执行是确保活动成功的关键。

1. 招商活动：招商开发部组织了一系列专业展览、产品推介会和商务洽谈等活动。这些活动旨在向潜在客户展示我们的优势和能力，并提供机会与他们面对面交流。通过精心策划的活动，我们成功吸引了大量潜在客户，并与他们建立起长期的合作关系。

2. 销售策略：招商开发部与销售团队紧密合作，共同制定和执行销售策略。我们根据客户需求和竞争情况，制定个性化的销售方案，提供有竞争力的价格和服务。同时，我们加强了客户关系管理，及时回应客户问题，保持与客户的密切沟通，提高客户满意度和忠诚度。

四、成果分析和总结

招商开发部在过去一年里取得了令人瞩目的成绩。以下是我们最为引以为傲的几个方面：

1. 增加了新客户：通过持续的招商活动，我们成功地吸引了大量新客户。他们对我们的产品和服务表达了兴趣，并选择与我们合作。这为公司的业务增长打下了坚实的基础。

2. 提高了市场份额：通过积极的市场推广和销售策略，我们成功地提高了公司在目标市场的市场份额。我们的产品受到了更多客户的认可和青睐。

3. 加强了与合作伙伴的关系：招商开发部与合作伙伴建立了紧密的合作关系。我们共同合作，互利共赢，共同开拓市场，推动了公司的发展。

总结起来，招商开发部通过市场调研和分析，精心策划的招商活动以及有效的销售策略，为公司的发展贡献了重要力量。在新的一年里，我们将继续努力，不断拓展新市场、提高市场份额，并加强与合作伙伴的合作，为公司的可持续发展贡献力量。

招商部工作总结【篇5】

招商部工作总结

光阴如梭，匆匆而过。我来到昔阳平西房地产开发有限公司转眼已一年了，在这一年我认真履行职责，在公司领导的信任和同事们的帮助下，我很快适应了新环境，通过了解不断地学习各行各业，拓展自己的视野，总结经验，总结自己，加强自身思想修养努力提高个人综合素质，怀着饱满的工作热情，与领导及各部门同事深入沟通学习，着重负责“晋美商业广场”项目的一系列招商，从项目定位、广告宣传到签订房屋租赁合同这是非常重要的过程，非常感谢各位同事在这一年当中对我的帮助和配合，现将自己这一年工作的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再励！

一、招商项目及销售工作

晋美商业项目

从2013年2月来到昔阳平西房地产开发公司任职招商部经理一职，经历了整个项目招商的筹备及签订各项合同，在整整9个月的时间里，我严格按照招商流程及领导安排的各项任务积极落实，把计划落实到每日、每周，把控招商中的各个环节并顺利完成，从招商前期的市场调查及制定招商策略方案，在项目定位时始终不忘，：“人无我有，有有我精”原则，现已顺利完成晋美商业广场的出租率90%。市场调查、项目定位、广告宣传、来电及现场来访洽谈（对昔阳县各大购物区和临街商铺的商户走访调查，形成有效的商户资料和回访记录，招商部接待来访商家的同时，对商家做出有效的引导和正确的选铺方案）。招商5个月来电客户达287位，现场接待客户118位，在招商过程中，我始终坚持宁缺毋滥，引进特色商户的招商理念，在领导的带领各部门的配合下，工作有条不紊的顺利进行，也有了新的突破，更加明确了自身的发展方向和不足之处，在以后的工作中我会更加努力做好本职工作，并为公司创造更大的价值和更多的财富。

二、招商洽谈主要商家

电影院考察、院线最终签订合同为北京红鲤鱼院线，平面布局图已设计；德克士总部市场部的周经理洽谈到投资人姚总签订租赁合同；男装品牌租赁；中国黄金、工商银行等。调查晋美广场一卡通厂家，经过调查，在太原市以及各个县城普遍用的是万德卡和通联支付，最终我们选用通联支付合作，2014年详谈合作事宜。

晋美商业广场已出租面积为平方米，共收30%的定金 * 万元，剩余租金 * 万元，签订合同共为21份，其中包括零售、餐饮、娱乐等行业，不断地了解市场新的动态和经营模式以及竞争对手。

三、留庄门面项目

积极调查市场、定位，配合政府设计项目围墙、公益广告的制作，并与广告公司签订合同，张贴完成后，检查合格无质量问题，按照财务流程并完成付款手续。

四、工作中存在的不足之处

1、提高自身的专业水平，多外出实践，多交传递正能量的朋友，多看关于房地产类的信息，做到触类旁通，不断为自己充电，从书中吸取精华，给自己制定有难度的工作目标，为自己制定高目标高标准，锻炼自己拥有一颗强大的内心，激发自己的潜能力，多写作，提高自身的文案功底。

2、自身和团队的商户管理水平，自己的文案功底欠缺，在商户维护过程中可能有些不妥之处，主观意识过强，在管理上需加强，做到条理化、清晰化。

3、公司内部团队合作意识需加强提高，相互取长补短，学习更多的工作经验，丰富行业经验。

五、2014工作计划及目标

1、完成晋美商业广场所有商铺的出租，协助商户的进场装修和开业计划，成立商业

管理公司的相关手续和办理。

2、留庄项目销售和招商的任务完成，住宅项目的销售，临街商铺的销售和签订合同并办理相关手续。

3、协助酒店负责人做好晋美精品酒店的管理和运营策划。

最后，感谢公司各位领导及同事的帮助和支持，是大家的支持让我部门取得了的进步和优良的成绩，随着公司业务的不断增加、扩大、规范和完善后续管理工作将会更加繁重，要求也将提高，需掌握的知识更加广阔，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司的发展，用全部的激情创造价值，让公司充满生机和活力。我们是一个团队，唱的是一首歌，想的是一个目标，我部门将全力配合各部门一起齐心协力，全力以赴共同创造一个新的辉煌，马到成功！。

销售部：潘 蓉

2014年元月5日篇二：招商部年终个人工作总结

年终个人工作总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程我想说感谢，感动。感谢公司给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台，感谢领导教会我敬业与关怀，感谢同事的关心与帮助。作为康定县钦诚投资有限公司的一员，我深深感受到企业之蓬勃发展的热气，人人之拼搏的精神。我作为招商部的一员，刚到公司时，对房地产方面的知识不是很了解，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场，较快的认可公司企业文化和经营理念的同时，快速进入工作状态。从熟悉项目资料到施工现场参观，做市场调查，到具体问题的解决都本着学习的态度，认真严谨的工作。积极向各位同事学习业务知识，认识到招商工作在整个项目中的重要性。本着乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神将理论与实际相结合，快乐的开始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三个月的实习期间，我不断补充与房地产相关的知识，学习招商工作。在此期间我做过周边新建地产项目的市场调查，并做了相关调查报告。做市场调查时，必须要明白自己想获得的信息是什么，想法了解竞争对手的项目优势和相关信息，从中认真思考我们项目的招商思路，更好的分配我们项目的业态区位，让买家得到利益的同时，使我们的利润最大化。同时我们要开始制定更完善的招商方案，新年后到各地进行招商，尽早吸引商家入驻，回笼资金。我相信我们的团队有足够的实力打造康定的地标性建筑。

体验中心开馆前，大家在领导的带领下都积极参与体验中心后期工程的清洁、布置工作，每一个人都是在辛苦的劳动中快乐的渡过，这都来源于领导的人格魅力，个个都不怕脏不怕累，团结一心在既定的时间里完成了任务。同时我们也看到了公司的实力，让我不得不想继续努力，希望能留下和我们的团队共同学习进步。

体验中心开馆后，我加入到了我们藏茶咖啡厅的服务行业，第一次穿藏装有点兴奋，接待工作虽然有一丝累，但还是感到很荣幸，我们的团队展现在来宾面前的是优质的服务和雄厚的实力。之后，我们不断熟悉项目的解说词，为来宾进行项目的介绍，替以后招商做准备。

在生活上，紧随公司的管理方针，勤俭节约，有良好的日常生活习惯，团结、关心、帮助同事并与他们融洽沟通，适应性较强。

在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习，进取，总结出自己的经验。业余时间也会常操作cad，office办公软件等，学习网站管理，广泛浏览网站，学习建筑经济相关的知识，不断的提升自己，让自己在这个竞争的社会中有立足之地。

由于才出身社会，理论基础知识还不扎实，业务知识不够全面，工作经验不足，无法事前控制，遇事时因信心不足，不敢大胆提出问题，在日后的工作中我将在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量。更多的参与到开发及项目管理中去，在实践中磨砺和锻炼自己，成为小组中能独当一面的具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工。在此，希望能通过公司的考核，把我正式纳入这个团队，让我与

团队共同进步。同时，希望公司考虑藏区的状况，为了大家的健康，适当组织户外活动或体育锻炼等。希望各部门间互帮互助，忘记小小的摩擦，把我们的大家庭生活过得和和美美。xx投资公司

招商部xx 2013年1月20日篇三：招商部工作总结和工作思路 招商部工作总结和工作思路

大唐国际城招商部，于2014年八月上旬筹备组建。现有编制6人，招商部经理1名，招商主管4名，文员1人。招商部自组建以来，在公司领导和市场部领导下，主要开展了以下工作：

招商前期准备工作：

1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析

2、对芜湖县本地零售市场开展市场调查

3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位

4、充分分析了本物业结构和市场需要，确立了项目主体业态为shopping mall 形式的购物中心业态。

5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。确立了主力店加名品专业店的业种配置

6、根据项目业态定位及业种配置制定招商方案。

现阶段开展工作：

进入8月份，招商部根据公司市场部制定的招商框架条款，展开实质性工作，在市场部领导下开展目标客户市场调研工作。并收集了商户对招商工作的意见、建议并进行了有效的解答，使首次接触我公司招商工作的商户能更好的去了解大唐国际城，为以后招商工作打下良好的基础。8月中旬，深入落实公司的招商团队筹建工作，并制定完善招商部各岗位职责，招商流程。通过岗位职责和招商流程的制定，对招商部员工现场进行了部署。利用现有人力资源开展市场招商走访工作，除了完成市场部领导安排的日常性工作。招商部积极开展针对芜湖县主力店招商目标信息收集工作。根据信息收集情

况，迅速分析消化，并锁定目标，开展了首次外联工作。目标区域为芜湖县周边地市宣城市、芜湖市、南陵县，重点展开了超市主力店和大百货方向的招商。

根据首次外联招商情况：

一、超市主力店：

1、有意向与本项目合作单位为上海华联超市，通过与其拓展部联系沟通，得知其有在芜湖县拓展计划。8月7日合肥上海华联超市拓展部经理首次对本物业进行了实地考察，进行了拍照记录，并向公司领导提出了建议和入驻所需物业标准。

2、我方意向客户为乐天玛特超市公司（韩国企业），通过与其拓展部联系沟通，邀请公司拓展经理在芜湖县拓展计划。并向乐天玛特公司中国总部领导提出了建议和入驻所需物业标准。

二、大百货主力店：

1、芜湖华亿国际购物中心有限责任公司隶属于安徽华亿集团，其旗下共经营华亿国际购物中心a、b座两大百货商场，总经营面积万平方米，共经营1500多个品牌，8万余种商品。是目前安徽面积最大、品类最多、功能最全的现代化百货商厦。

芜湖华亿国际购物中心定位于中高档商场，以精品时尚为指引，服务社会主流群体，引领城市时尚潮流。商场a、b座分别于2001年和2005年开业，位于芜湖市最繁华的中山路步行街的中段，背靠镜湖旖旎风光，地理位置十分优越，交通便捷。内部装饰新颖、典雅、气派非凡，是城市商业特别是中高档商业的旗帜楼和标志楼。2008年，华亿集团在保持稳步增长的同时，正式启动了华亿国际北楼二期工程建设。新建工程建成之后增加了平方米经营面积，与华亿国际购物中心b座贯通一体。同时还针对改造后的华亿国际a、b座重新定位、a座定位主题百

货店，b座定位主力百货店，形成互补，强化优势，引进商务会所、高档餐厅、五星影院、健身、美容馆等，形成多业态、多功能的一站式服务模式。2010年初，根据芜湖市场和百货业态的未来发展需要，继续对传统百货业态进行更新和补充。

2、安徽雄风百货广场是浙江雄风集团投资并自主经营的第二家大型连锁百货商场，于2008年10月30日开业，总建筑面积多平方米，是皖东南最具规模的大型百货商场(南陵县雄风百货)。

以“规模化、功能化、品牌化”为经营定位，面向城乡大众、贴近百姓生活、引领时尚潮流，以先进的管理模式、流行时尚的商品和舒适的购物环境为广大消费者提供优质的服务。8月中旬根据和以上的主力店沟通，并对其主力业态、经营情况，进行了实地考察了解。超市拓展以大卖场为主力店拓展，要求营业面积在1万平米以上，百货主力店拓展以百货加生活广场的复合型业态，作为其主力店拓展计划，营业面积2---5万平米，餐饮部分主力餐厅为当地连锁餐饮和国内知名餐饮连锁为主，美食广场是一个规划设计独具特色，装修别具有风格，尽量营造一个舒适的环境。汇聚天下精美小吃，经营品种上绝不是千篇一律，在每个地区力求做出本地的特色，根据周边环境和当地人的饮食习惯来选择经营品种，以此吸引消费者。

公司招商将百货主力店芜湖华亿百货列为接洽第一目标，雄风列为第二目标。超市主力店韩国乐天玛特为第一目标，上海华联为第二目标。（其它百货和名品见附件）

按照市场部领导指示招商部大唐国际城招商目标明确对于招商目标资源匮乏的现状和要求积极通过网络查询芜湖周边地市大型零售商，广泛收集他们的拓展计划和开店信息，为下步招商储备商户资源便于主力店招商开展。结合招商工作开展发现本项目的招商有以下特点：

一、目标客户主次分明

首先是确定主力店，其作用主要有四个：

1、是有助于稳定整个项目的经营，主力店占有整个项目一半左右的营业面积，其影响之大可想而知。知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定，且有利于项目的可持续发展。

2、是知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球，刺激未销售铺位的销售，以及对中小店群的招商。

3、是主力店各自拥有一定忠诚度的消费群体，这一优点可以帮助项目在日后的营运中，能在保持一定量客流的基础上发挥更大的效用;

4、是主力店的进驻能够影响中小店的租金水平，提高项目整体租金表现为下一项目打下基础.其次是在确定了主力店之后，再确定中小店群。其作用是按业态组合设计招入中小店群，以满足项目商圈内不同层次、不同需求的消费群的购物或消费需求。

二、租金高低悬殊，租期长短不一

主力店投资大，投资回收期长，其租期要求一般需八年、十年，有的 长达十五年、二十年。其租金相对便宜的得多，一般在第四年起，租金开始递增，递增在2%~10%。由于本物业小业主较多业主文化与经济实力掺差不齐使主力店招商工作难度加大，但是成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发展。而中小型店的租期一般为3年左右，租金较高，一般在第三年起递增租金。但是分块招商是一项长期永续的工作对经营管理公司管理水平,经济实力要求较高,现阶段公司不具备这样的管理实力和精力,也不可能长期负担下去搞不好又会出现空铺转让的状况.三、招商时间长

地产商业的招商时间相对较长，从业态组合确定开始至项目全面营业，它可分为主力店和中小店群二个招商阶段。由于主力店决定项目成败与否,我们要先确定主力店，并按其要求重新规划设计业态布局、改造相适应商业设施，但这样招商落地周期较长;而中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群确定之后才正式进行，当然项目在主力店招商期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作。

四、招商难度大

招商的难度大主要原因在于如下四个方面：

1、是项目建设工期未定，招商部对项目的现有工程进度情况不不了解，无法详细解答主力店给出的时间节点等问题。

2、主力商家从项目谈判到装修落位周期太长影响中小店群的入驻。

3、功能分区的招商进度影响了各类店的进驻决策，按照合理的功能分区计划，顺利入驻相应的商店或服务机构可使各类店的经营互动起来，对于项目和各店经营大大帮助。而一旦某一类商店或服务机构招不进来，则整个项目服务功能可能不尽理想，特别是能够吸引人气的各类主力精品店.餐饮店或同类店中知名店(特色店)没法进来时，更是影响了整体的经营。

4、主力店招商困难重重，有的主力店需要登门拜访等形式递送招商手册和项目讲解让主力店商户全方位了解大唐国际城项目工作进展。

五、招商技术要求高

招商技术要求高主要表现在四个方面：

（1）是招商人员需具备丰富的零售服务知识。招商人员必须熟悉商品或服务的类别及特点、商品或服务组合原理、价格面、产品线、房地产开发、物业管理等相关的基本知识;掌握市场学、经济学、管理学中的一些基本原理;了解租赁、消费、产品、销售等相关的法律法规。篇四：2014年商业地产招商部年终工作总结

地产招商部2014年工作总结

进入xx商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商x部的工作中取得了进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商x部主要负责的招商品项有：食品类（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、烟酒、红酒等）。目前洽谈总资源数量x户，其中x类客户x户、x类客户x户、，已来访客户x户，已拜访客户x户。现将2014年具体工作情况总结如下：

一、工作总结

1、熟悉项目情况

作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了xxx这个项目的基本情况。

2、学习招商工作专业技能知识

3、进行招商具体工作大致如下：

①参加前期的市场调研工作： 主要针对xx市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分认

识市场及商圈情况。共计调研商场x家，主要有： a． x商圈x家（xxxxxxx）b． x商圈x家（xxxxxxx）c． ②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市： xxxxxxx。资源收集共计46家商场，7条街道门市。

③与同事共同完成对xxxxxx等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解xx市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。

④独立完成对xx市本地商家的主动拜访工作，截至本周2013年12月26日止已拜访客户xx户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。⑤电话联系本地目标客户共计xx户，邀请其到本项目接待中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近xx户，已到项目中心洽谈过的有xx家，其他未约见客户后期继续跟进。

⑥在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作，并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、costa计10家品牌公司绘制我项目规划cad图纸。

二、工作中存在的问题及改进方式 ①问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：

1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：品牌了解不深；与商户洽谈方式欠佳；招商流程了解度不够；商户入

驻所需各项准备工作了解欠缺。

2、招商工作经验不足；在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作经验不足，如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。

②改进方式：在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。

三、2015年工作规划

招商x部在2014年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的2015年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在2015年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：

1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在我项目收取意向金时能够成功达成xx家；

2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的招商工作打好基础；

3、按照我项目一期规划设计，将本人所负责的各品项进行数量及面积规划，总招商面积范围450㎡-1300㎡。

4、加大力度学习专业技能知识，不断丰富自己，快速提升自己的工作能力，保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。

四、致谢

我是刚入商业地产行业的新人，在工作经验方面还稍有不足。在此，我要再一次感谢xxx商业公司能提供给我这样一个实现自我的平台，并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。篇五：招商部年终工作总结 2010年工作总结

招商部

光阴如梭，匆匆而过。2010年的正月初八正式的加入了盛威公司，任职公司招商部总经理。初入公司心中忐忑，一个新的环境，需要去适应，所幸张总在我刚到公司的时候给予极大的信任和帮助，让我更快的融入了公司。期间张总监也常常给我介绍公司的开创史及介绍认识其他同事，也使我对公司有很快的有了归宿感。回想以前在原公司，每次被派到外地工作，都不能产生归宿感，心中的那份寂寞都压抑在心底。而在盛威公司，真真切切的感觉到了以前体会不到的感觉。人不论做什么样的职位，外面看起来多么光鲜照人。但心境总是普通人的心境，都有喜怒哀乐，都希望找到适合自己的环境，现在我找到了这样的环境。

从进入公司，在物料部陈经理的帮助下，购齐部门所需设备及办公用具。并且为招商部寻找适合的成员，从无到有的成立了招商部，用了短短的半个多月时间。部门成立后，尽心尽力的对东区凯旋门商业广场进行规划及按照招商步骤进行推进。将各项规划提前与工程部沟通到位，规避了日后大量改造的弊端。工程进行后，因前期规划不合理而大面积改造的工程比比皆是。而本工程则仅有小幅改动，无形中

节约了大量的建造成本及改造成本。如今项目虽未按当初构思的由公司自营商场进行，但也顺利的将商业部分整体出租给圆梦家居。

回顾一年来的工作，有成绩亦有不足：

工作成绩主要为以下五个方面：

一、公司注册：1.盛威投资咨询公司

2、辰威房地产开发公司

3、辰威房地产开发公司资质4.盛威投资担保有限公司。在办理期间多次与代办公司协商减免各项办证费用，所协商减免费用约8万元。如：投资担保公司对方开价55万，现协商后对方将价位降至50万元。

二、招商：影院洽谈：1.横店影院2.大地影院3.时代今典影院4.橙天娱乐。目前横店影院基本确定，设计部正在设计图纸。

三、圆梦家居：现双方已经签订合同，对方定金50万元已到账。另给对方建议的负一层经营超市，对方已经同意，并愿意将负一层全部经营超市。并由深圳聘请专家设计卖场，届时将为东区市民带来极大便利。

四、logo设计：投资担保公司logo，盛威凯旋门logo，及大量的彩页、喷绘、手提袋、标书、扑克等设计，为公司对外的整体宣传形象提升一个台阶。

五、协助其他部门工作：协助催缴按揭及一次性业主办理补差价及手续补齐工作。

在以上方面为公司有形和无形的创收和节约，能为公司带来利润和利益是作为职业经理人最大的荣耀。不足之处：

一、因个人性格原因，未能与公司各个部门熟悉，仅与相关

联部门同事熟悉。现在为止仍有不认识的同事。今后会积极的去了解和认识更多的同事。

二、局限于做好本部门工作，而对公司其他无关联部门工 作，较为漠视。今后将积极的与其他部门沟通改进，共同为公司发展献计献策。成绩永远属于过去，也不是拿来炫耀的资本。而做好现在的工作，才是根本。2010年已成过去式，在2011年里，我将同各位盛威的家人们共同努力，打造盛威公司更美好的明天。2011年工作规划

进入2011年，新的一年，新的开始。对于2011年的工作规划如下：

一、做好与圆梦家居的协调沟通工作，使双方配合紧 密有序。打造好盛威凯旋门这一品牌。

二、将横店影院招入本项目，为项目添加活力和人气。

三、多向各位同仁请教，积极了解建筑方面相关知识。

在公司下一阶段新开发的项目中，施展自己的才能。

四、充实自己各方面的知识，为公司发展，献计献策。

五、积极主动完成公司所交代的各项任务。

最后，感谢董事长及公司所有的同事，本部门有今天的成绩离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持使我部门进步。随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我部门将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

自律部工作总结汇编

你有没有思考过如何快速写出范文？我们在写作困惑时一般都会翻阅相关范文。我们要仔细分析范文的写作框架是什么，现在教师范文大全编辑为您呈现的是“自律部工作总结”，请相信这篇文章一定有您需要的信息！

自律部工作总结 篇1

时间如细水流沙，20xx—20xx学年已悄然接近尾声。回顾自律部整个学年的工作，既有对以往工作的继承，又有包含前沿观念和新思想的创新。在团委老师的正确领导，以及本部干事、学生会各兄弟部门、全校师生的共同努力下，学生会的各项工作都取得了可喜的成果。自律部在“团结，务实，高效，创新，争先”指导思想下，在扎实细致的工作的基础上，结合学校实际，取得了丰硕的成果。同时，自律部每个成员也在这一年的工作中得到了极大的锻炼，更加了解我们的学校，提高对学校的认知度以及荣誉感。作为一名学生干部，特别是一名校学生会干部，我们无时无刻不代表着整个河南科技学院的形象，所以，在为期一年的学生会工作当中，我们本着为学生服务的原则开展每一项工作而且取得了理想的效果。

春去秋来，随着又一批学弟学妹们的到来，20xx—20xx学年的学生会工作也将接近尾声。新一轮的招贤纳士即将开始，不免让人联想到去年学生会的换届工作。在那之后，一张张的新面孔开始出现，一个个新的优秀团体开始了各自激情洋溢的工作……汗水伴着欢笑，回忆里夹杂着美好。时光如白驹过隙，仿佛在一瞬之间，一起工作、一起相处的时间已有一个四季的`轮回。风起叶落也诠释了分别的含义，回首这一整年的工作不禁为整个校学生会的成绩与魅力所折服。当然，自律部全体成员也是其中不可或缺的一部分，现将我部在上一学年主要工作总结如下：

一、招贤纳士

在20xx—20xx学年开始之初，我部配合主席团开展招新工作。经过初试以及两轮复试，终于在数以百计优秀的新同学当中选拔出九名新干事。一方面及时补充了自律部的新鲜血液，以便开展未来学年的自律工作。另一方面也圆满的完成了新学期的招新任务。

二、本职工作

作为学生会的重要组成部分，做好本职工作无疑是我部的头等大事。本学年我部围绕大功率用电器检查和失物招领两个主线开展工作。在兄弟部室的配合以及我部成员的集体努力下，大功率用电器检查工作收到了可喜的效果，在很大程度上保护了学生人身财产安全以及公共安全。定期开展的失物招领工作在全校同学中间也取得了良好的效果。

三、其他工作

除了本职工作以外，我部积极完成团委老师以及主席团交给的任务，如红歌会服务工作，招聘会服务工作，第26届全国大学生手球比赛暨亚洲大学生手球邀请赛志愿者服务工作，20xx级迎新志愿者工作以及学生会日常值班工作等。并且表现积极，认真重视，尽心尽力，且受到好评。

四、集体活动

在女生节庆祝晚会，冬至节包饺子活动，八里沟素质拓展活动，校学生会乒乓球比赛，青年马克思主义者培养工程等一系列文体活动中，我部成员积极参与，并在各项活动中积极锻炼自己，同时为我自律部、校学生会、校团委乃至整个学校增光添彩，争取荣誉，展现风貌。

当然，在平时的工作和活动中，我们也认识到了自身的一些不足与欠缺，具体如下：

1、平时例会有缺勤或迟到现象

2、不能有始有终，完成日常工作

3、平时工作中缺乏激情，缺乏朝气

4、缺乏竞争意识

5、大事重视，小事随意

基于以上不足和欠缺，希望在以后工作中能够得到改善。

最后，我仅代表自律部全体成员向关心和爱护我们的团委老师以及各位主席，包括所有关注校学生会自律部成长和发展的老师同学表示诚挚的谢意。同时，祝福校学生会的明天更加美好。

自律部工作总结 篇2

在本学期学生工作中，我院自律会紧紧围绕校党政的工作中心，宣传、学习和贯彻党的“xx届四中全会”精神，响应校团委关于“四项创优”活动的号召，发挥自律会优势，履行自律会“自我服务、自我教育、自我管理”的宗旨，在院党总支和校院团委老师的亲切关怀和指导下，在广大同学的大力支配合下，围绕学院安全、稳定这一前提，深入宣传学院管理制度，大力推进自律会的工作，努力为同学创造良好的学习生活环境，提高同学的各方面素质和能力，使我院的自律会工作迈入了一个新的台阶，

本学期杭州师范学院玉皇校区学生生活自律委以实现学生“自我教育、自我管理、自我服务”为目标开展了大量的工作。加强学生工作部门与学生的联系与沟通，引导和督促广大同学自觉遵守学校各项规章制度，自觉维护校园稳定与秩序.以下是具体的活动事项：

(1)音乐艺术学院安排我们所有的学生会和自律中心干部每天的轮流值班,并配合值班老师做好本职工作。

(2)在公寓部的配合下，每月2—3次的查寝工作更加全面的了解了同学们对学校制度的遵守情况和提高了同学们的安全意识。

(3)每周一到周日安排学生进行全校性的卫生检查或分区的抽查，以确保校园文明卫生工作的开展。

(4)公寓部组织人员进行了宿舍危险隐患不定期检查，收缴了存在的宿舍危险隐患(电热棒、电炉、电锅等)并对相关同学进行了教育。

(1)在开学初, 随着学校迎新工作的开展，我们也配合团委和学生会制作了大量的横幅，用以欢迎广大新生的到来。

(2)为了减少了广大新生在开学初因不熟悉学校情况而带来的很多问题，给予新生家的感觉，我们配合学生会安排了在新生报到期间组织同学给予了必要的讲解。此举受到了学生和学生家长的欢迎。

(3)开展了新一届自律会成员的纳新，吸收了一批热情、实干的新生，为自律会带来新的活力。

(4)在11月24、25日两天的校运动会中我们自律中心积极配合音乐艺术学院团委学生会带领了05级全体学生去文一校区观看了校运动会，音乐艺术学院取得了优异的成绩。

自律部工作总结 篇3

自律部门工作总结

一、

自律部门是组织或机构中重要的一部分，承担着维护秩序、规范行为和监督的任务。通过对自律部门的工作进行总结和评价，可以发现工作的不足和优点，对自律工作进行优化和改进，进而提高组织效率和员工行为规范。

二、自律部门的职责

自律部门是负责监督和维护组织内部的秩序，规范员工的行为和工作态度。具体职责包括：

1. 制定和发布组织的行为准则和规章制度；

2. 监督员工的行为是否符合组织的规范；

3. 处理员工的投诉和违规行为，并作出相应的处理措施；

4. 组织员工培训和教育，提高员工的自我约束和意识；

5. 提供咨询和支持服务，帮助员工解决工作和人际关系问题。

三、自律部门的工作总结

在过去的一段时间里，自律部门一直致力于提高组织的规范和监督效果。通过对工作的总结，我们发现以下几点亮点和不足：

亮点：

1. 制定了一系列详细的规章制度，对员工的行为进行明确规定，为自律工作奠定了基础；

2. 定期进行员工行为评估和监督，对违规行为进行处理和纠正，有效维护了组织的秩序；

3. 组织了多次培训和教育活动，培养了员工的自我约束意识和职业道德；

4. 建立了有效的咨询机制，帮助员工解决问题，提升了员工满意度。

不足：

1. 规章制度虽然详尽，但在执行中存在不足，需要进一步加强对员工的监督和培训；

2. 对于严重违规行为的处理措施还不够严厉，需要加强对违规人员的惩罚力度，提高违规成本；

3. 咨询和支持服务中存在一定的效率问题，需要优化咨询流程和提高服务质量；

4. 培训和教育活动的覆盖率不够广泛，需要进一步扩大培训范围，确保所有员工受益。

四、优化和改进

为了进一步提高自律部门的工作效率和维护组织的规范，需要从以下几个方面进行优化和改进：

1. 制定更加明确和具体的规章制度，并加强执行力度，确保员工遵守规则；

2. 针对重点岗位和违规行为，制定相应的处罚措施，加大对违规行为的惩罚力度；

3. 优化咨询和支持服务流程，提高咨询师的专业能力和服务质量；

4. 扩大培训和教育的范围和渠道，确保所有员工都能接受到培训和教育的机会。

五、结语

自律部门是组织中重要的一部分，对于维护秩序和规范员工行为起着重要作用。通过对自律部门工作的总结和评价，可以找出不足和亮点，进而进行优化和改进，提高组织的效率和员工的工作素质。通过不断完善自律部门的工作，相信组织的发展和稳定将会得到更好的保障。

自律部工作总结 篇4

随着期末临近，大学生自律委员会学风检查部—上半学期的各项工作也已接近尾声，学风检查部作为大学生自律委员会的重要组成部分，一学期来在学工处老师和大学生自律委员会主席团的领导下，在学风检查部各位部长委员的齐心努力下，在其他各兄弟部门的大力支持下，各项工作顺利进行，部门建设进一步完善，人员素质进一步提高，但是由于时间p精力和组织成员个人能力等各方面因素的制约，学风检查部本学年的各项工作中依然存在诸多问题。现将学风检查部本学年工作总结如下，以期服务于学风检查部今后发展。

(1).努力完善晚自习检察制度，贯彻“改善晚自习学习氛围”的宗旨，秉承公正的态度进行检查，使各个学院的晚自习纪律有了明显改善。

(2).辅助各个兄弟部门进行各项检查工作，秉承公正的态度圆满完成本学期检查工作。

(3).协助其他部门开展大型活动。在首届公寓文化节各项活动中，学风检查部按照统一安排积极投入到协助工作中。

(4).辅助考核小组进行本学期考核，认真为各个委员进行公平、公正的考核。

(1).圆满完成纳新。新生入学初，在学工处老师统一安排下开展纳新，共吸收新委员14人。男生10人，女生4人，组建了组织基础。

(2). 建立委员考评制度，以评分制为主要形式建立了委员考核表。(随后被大学生自律委员会考核小组考核制度取代)

(3). 完善检察制度和评分细则，改善各学院的晚自习情况。

大学生自律委员会是一个积极向上的集体，是一个具有高度凝聚力的集体，更是一个团结的集体，加强各个部门之间的交流有利于我们井然有序的进行各项检查工作。

为了贯彻“加强工作交流”的部间思想，学风检查部将检查制度及评分标准落实到各检查小组的组员。制定了学风检查部的干部培训方案，并积极落实。

加强与各学院学习部和校学生会学习部的交流，将学风检查部的各项活动及检查方案落实到各个学院班级。

(1). 从检查任务中开始培养委员工作能力。学风检查部检查的完善与意见均由各委员进行反馈，并由检查组组长指导完善，使委员能力有长足进步。

(2). 立足全校，培养委员公正、公平的检查态度。学风检查部的各成员在本学期均认真学习检查思想与检查制度，为日后检查工作奠定坚实的基础。

现出一批责任心强、工作热情高、工作能力强的委员，我们予以重点培养，以期更好地为自律委员会储备干部人才。

(4).提高学风检查部各成员积极性。本学期学风检查部积极学习并贯彻落实“学生干部考核方法”等条例，充分带动部内各成员的积极性。

回顾学风检查部本学期工作，基本上完成了期初的工作计划和总体的目标要求，部分工作中有不少亮点和好的工作思想p方法。但总体来看依然存在很多突出的问题有待解决。谨列举如下：

(1). 活动内容较少，过多精力集中在检查制度中。

纵观本学期学风检查部的工作，真正谈得上品质和影响力的只有每周的晚自习检查，活动则或因天气寒冷，或因精力不足，或因时间不够，或因重视不够在数量和质量上皆差强人意。这一点已成学风检查部工作的硬伤，亟待解决。

(2). 对其他部门工作缺少了解和认识。

在各项检查中出现的问题，提醒我们各部门之间缺少应有了解已经成为影响各部门之间协作质量的重要瓶颈，应予以足够重视。

(3). 没能建立起组织文化，没能有效地激发委员的工作热情。 我们一直试图在学风检查部建立一种谦虚谨慎、踏实进取的文化氛围，虽然从委员的作风来看取得了一定成效，但最终没能形成相应的组织文化。

1. 很多计划中的委员培训计划未能实施。

后期的一系列要求委员发挥自主工作能力的工作已经告诉我们，委员的全面培养极其关键，而我们恰恰没有做好这一点。

2. 第二学期在发挥委员自主工作能力方面依然有欠缺。

对部分工作过问太细，限制了委员发挥的余地。本学期中，随着晚自习检查力度的加大，我们过于注重晚自习中学习氛围的改善，而忽略了委员的能力锻炼。

通过在学风检查部一学期的工作、思考和总结，对学风检查部以后的发展提出以下设想，希望下学期学风检查部更好的发展和大学生自律委员会拥有蒸蒸日上的明天。

1. 寻求学风检查部工作、职能的准确定位，从观念上摒弃因循守旧。

学风检查部准确的工作职能应从大学生自律委员会的整体和学校的大环境着眼，充分发挥我们的职责。下学期中，学风检查部将继续对晚自习进行严要求检查，并多开展有利于校园学风建设的各项活动。

2. 从组织文化入手，建立“部门精神”。建设有“魂”的学风检查部。

一个组织应该具有一种在组织内被普遍认同的并被成员主动用以规范自己行为的价值标准、行为风格、为事态度和精神状态。这种组织精神将会对激励委员工作积极性、提高工作效率、增强部门凝聚力起到巨大的作用。本学期学风检查部上到部长下到委员，

始终体现一种谦虚、踏实、严谨、负责的工作作风，这对学风检查部本学期工作起到了巨大的推动作用。下学期学风检查部应从检查工作开始，通过例会、私下交流、部门联谊等一系列交流途径自学期开始就努力去灌输一种符合长远发展要求的部门精神。只有建设有“魂”的学风检查部才能谈得上后续的一切工作。

4. 选人、育人、留人、用人。

现在到处都在强调以人为本，而就学风检查部本身而言做得并不够，本学期对委员的培养不够，部门战斗力不是由部长的能力决定的，反而是取决于委员的工作表现。一方面只有提高委员能力才能提高整个部门的工作质量。另一方面，只有使委员切实感受到自身的进步才能激发他们的工作积极性。无论是大学生自律委员会整体还是学风检查部这个小分支，主人永远都是委员，未来的接班人是委员，能使大学生自律委员会将来取得更好发展的也是他们。

回顾学风检查部整年工作，感慨万千。既有自豪之处也有遗憾之事。真理总是在实践总结中发现的，而进步总是在反思改进中产生的。在此总结大学生自律委员会2015-上半学期的工作，谨希望总结经验，发现问题，找出方法，祝长春工程学院大学生自律委员会蒸蒸日上。

自律部工作总结 篇5

离开安静的教室，我怀着一份好奇，一份激动的心情走进了社会。第一次运用自己所学的理论，结合实际，亲自动手实践，在这次实习中给我提供了一个理论与实际结合的机会，同时也认识社会锻炼自身能力，以及更好的适应社会需要的机会。近些时间实践，收获应该是很多的，都得到较大的提高。五个多月的实习时间,很快就过去了,在斯维尔公司的这几个月里,学到很多的东西。一直以来毕业都想过往销售这方面发展，所以很珍惜这次实习机会。特别是软件销售工程师这份工作给我更大的挑战。我希望自己通过销售这份工作提升自己的各方便能力，例如与人打交道、自身修养、勇气、积极乐观的态度。

首先我介绍我的实习单位：清华斯维尔软件技术有限公司于年5月，是由清华大学研究院投资，以建筑设计、建筑经济、项目管理等建设领域软件开发为主业的高新技术企业。公司是中国x“软件研发与产业示范基地”。

11月15日我正式到公司实习，在公司的第一个星期总经理给我们新人进行了培训，让我知道销售人员是多么伟大，销售人员是刚开始是会苦，但是更多的是用脑子。只有用脑子的人才会更轻松的去适应。11月22号我正式开始了第一天的销售亲身体验，一直都有人跟我说，做销售是很累的，这次真正的自己去做一下，才知道了做销售到底有多累。公司要举行发布会，我要给造价人员送邀请函，主要到房地产、建筑施工、造价事务所等。第一天到了汉口的一座大厦里，我需要进去把邀请函送到工程师的手里，可是在门卫那里给拦住了，门卫是位大叔看起来比较亲切，可是并不是我想的那样，他就是不让我进去。

刚开始我就担心，说了几分钟还是不行，准备离开，想想也不行，这也算是自己出来第一次面对挫折，也是销售中必备的一关，我给他讲到自己还是个实习生，当时还把学校系里面奖励的“三好学生”证书拿出来给门卫看，真的还有效果，门卫同意让我进去，接下来我面对了第一位客户，很轻松的送出去了第一份邀请函，当天总共送出去15份邀请函，签回执单9份。通过第一天的实践很快的适应了如何面对建筑行业这些工程师。连续的8天时间里，都到外面去送邀请函，共送出去了127份邀请函，95个回执单(公司要求达到60个)。八天的时间里让我对这份工作充满了信心。

12月5号，公司最重要的日子里，08新费用定额讲座也就是发布会了。这一天公司所有人都是西服领带的，自己也是头一次穿得这么正式，作为实习生能参加这样的场面是非常的荣幸，发布会也是公司宣传最好的一种方法，参加会议的人数多少体现出来我们前一两个星期的工作成果，更加体现公司在湖北的知名度。那种场面很激动,作为清华斯维尔一员,那时刻感觉自己就是主人。那次的讲座让我对公司充满了希望,清华斯维尔是个技术型,有未来的公司。更荣幸的是看到了我们的总裁,他的话是那么的有感染力,让人兴奋激动。未来两三年,斯维尔就是湖北建筑行业软件的冠军。

12月9号部门带我到了孝感,非常感谢公司对我的栽培与信任,,我会永远记得。孝感那边的人更容易接近,也可能是我交流有那么一点进步。记得到孝感三航建筑有限公司,当时我根本进不去,管得比较严,但是我没有放弃,在那附近不停的找人交谈,结果真的有一个是那公司的部门经理,很荣幸的弄到三航建筑公司副董事长的电话号码,花费了两三个小时才成功,也让我深深的体会到,任何事只要想完成一定会有办法。公司有句名言”每件事不想就没有路,要想完成就有千万条路”。我深深的体会到了这句话。在外面我也是常常想到这句话。只要用脑没有什么解决不了。我是个爱挑战的人,越是难搞定的事,我越想征服他它。跑客户我也是相当的自信,征服不了的客户我会继续想办法。

12月17号我从孝感回到了武汉,在武汉大部分时间学习软件。看到新加入的实习生都不错,我也有一定的压力,但是我还是充满了自信,压力在我的眼里就是动力。任何事情失去了竞争,那就失去了向前的动力。11年12月份是我进步最大,领悟最多的一个月。从一个学生转变成社会人士的一个月。

3月5号被总经理认为荆州市的负责人。3月13日，我做为在荆州的主人，策划组织今年公司在荆州的第一场发布会。3月15日我和技术工程师到石首做产品宣传及给客户做培训。4月1号，到石首市收取软件升级费用。4月15号，到石首市收取软件加定额库及软件升级费用。4月24号参加策划了公司在宜昌市的产品发布会。4月28号，销x两套。4月30号自己的实习生活结束，被升为荆州主管，目前以区域经理的身份管理荆州及周边几个城市。

宿舍部工作总结汇编11篇

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宿舍部工作总结 篇1

20xx届校学生会宿舍部在全体宿舍部干事的共同努力下，各项活动均取得圆满成功，日常工作也能够一如既往有条不紊地进行。以下为具体的工作总结：

一、日常工作

宿舍部的日常工作包括：午休晚休的宿舍纪律巡查、每天中午在一二号楼设置服务岗位 、

二、举办活动

迄今为止，我们所举办过的活动有：圣诞祝福投递活动、新年祝福墙、宿舍文化节（包括宿舍装饰大赛、宿舍游园会、宿舍徽章征集大赛）圣诞祝福投递活动以及宿舍游园会作为宿舍部的传统活动，在本届学生会得到了很好的传承和发展，也获得了较多好评，但仍旧存在不少不足之处：圣诞祝福投递活动中出现较多的信件派送失误；宿舍游园会在各项目的组织安排方面仍欠妥当。而宿舍徽章设计大赛以及宿舍装饰大赛由于是第一次举办，欠缺经验，有更多出现了的问题需要我们去直面、去解决。但是不管怎样，我们从来不会为了搞活动而搞活动，走形式主义，更多的是从同学们的需要出发，通过举办各色活动来丰富同学们的宿舍生活。我们也十分希望同学们能够积极地为我们的工作建言献策。有你们的支持，我们才能够走得更远。

走过了大半个学年的风风雨雨，我们很欣慰地看到了一个更加自信成熟的学生会宿舍部，尽管在未来前进的道路上也许会有更多的挑战，但是我们有理由相信，在这个温馨有爱的大家庭里面，我们可以做到心往一处想，劲往一处使，朝着进一步服务一中学子的目标坚定地走下去。

宿舍部工作总结 篇2

为了为大家的学习和生活营造一个“健康、整洁、和谐、安全”的宿舍氛围，促进宿舍同学间团结、友爱、互帮、互助等关系的和谐，我班结合实际开展了一系列关于文明宿舍创建活动，我班同学积极参加于文明宿舍的创建工作之中，在去年的宿舍文化基础上进行修改和完善，有些宿舍更是在原来的基础上锦上添花，添加原先没有的想法和创意，在各宿舍长以及班委的积极带动下，宿舍卫生、安全、纪律、文化等都有了更进一步的提升。

现将我班的文明宿舍创建工作总结汇报如下：

一、领导高度重视

在接到相关通知后，我系各位领导高度重视。多次召开会议强调此次活动的重要性及其深远意义；要求大家提高意识、统一思想、全面动员、认真贯彻；争取通过此次活动营造“健康、整洁、和谐、安全”的宿舍氛围，在宿舍成员之间形成“团结互助、共同进步”的和谐关系。、大力宣传。通知下达后，我系紧急召开了学生干部部长级会议，随后又多次召开全体学生干部、寝室长会议。通过多次会议，使得此次创建活动深入人心，学生们也都备受鼓舞，努力争取优秀成绩。

二、负责人、学生干部全面部署

为了使此次创建活动能够顺利而高效地进行，按照责任到人的原则制定了具体的创建计划。另外为使《宿舍文明公约》创建活动进一步深入人心，在征求各方意见的基础上，我系制定了和《学院内文明宿舍评比标准》。、充分发挥班委、宿舍长的作用。动员各宿舍长以及班委使每位学生都深入其中，积极管理、积极参与。、加强此次创建活动中基层单位(寝室)的管理。要求制定各寝室的责任制度，定期召开寝室长会议，汇报活动进展情况以及成效。

三、学生积极参与

由于此次创建活动与学生们的学习、生活息息相关，所以活动之初就受到广大学生的欢迎。、根据宿舍文明公约、文明寝室评比标准制定了卫生检查细则，由学生会自律部负责，定期检查评比。、根据系安全制度制订系内安全细则，由学生会自律部负责，定期到宿舍排查。、以寝室为单位制定寝室值日制度，并要求在寝室内张贴宿舍文明公约、卫生检查制度、安全检查制度。、在创建期间，我班通过开展活动，浓郁了校园文化氛围的同时提高了学生的精神风貌。

四、发现问题及时解决

针对本次文明宿舍评选中我班出现的问题，我班利用班会时间做了分析并提出了解决问题的方案。班会上各宿舍长汇报了工作的成果和不足，在深刻分析原因后，负责人及时拿出了具体整改方案。最后班委对接下来的工作提出了更高的要求，并对下一步的工作做了周密安排。

五、创建活动效果显著、寝室、教室卫生状况明显好转

学生课余活动丰富健康，无赌博、酗酒现象。、学生安全意识明显提高，未发现学生使用违规电器，无一重大事故发生。、学生文明素质得到提高，同学之间和睦相处，无打架、斗殴事件。我们将继续深化文明寝室创建，加强大学生基础文明教育，努力使每一位同学都能够拥有一个舒适的学习和生活环境，把文明宿舍创建活动长久地开展下去，不断提高我系学生学习与生活的积极性，为推动我系良好学风、良好校风的建设做出积极贡献，为“文明和谐校园”建设出一份力。

营造温馨的生活氛围，我们的宿舍设计以“健康、文明、节俭、环保”为宗旨，以“扮靓宿舍，美化校园”为目标，合理布局，设计新颖，各个宿舍都布置得和谐、温馨、大方得体。

经过大家的共同努力，这次的文明寝室创建活动让我们更有凝聚力。为了同一个目标，我们竭尽全力去装扮我们的家，让它充满着温馨，充满着和谐欢乐。

宿舍部工作总结 篇3

半年来，认真贯彻每星期的会议精神，防火安全的重点，处处严格要求自己，自觉坚守工作岗位，有事请假，从无旷工现象。对工作尽职尽责，落实到行动上每次查违章用电，漏水，空床位和查家具等，都是我和同学一起上楼去查，发现出物有问题及时报修，并且特别注意安全工作，通过查房发现陌生人或其它问题，自己处理不了的及时上报领导，绝不允许违规现象存在。

抓好勤工助学和劳动周学生的工作。首先开好会，分工明确，责任到人，检查到位，总结到位。在工作中，自己以身作则，亲自带领同学一起打扫卫生，发现死角及时处理，经常巡查，保持清洁，一定做到：团结、爱护、教育学生，把学生当做自己的亲人。

但是还有许多不足之处，主要是：

1、查房不十分到位，不细致，没有达到领导要求的一天三查方的要求。

2、对勤工助学同学和劳动周同学的要求还不十分到位，讲得多，检查少，总结少。

3、整个内务工作做得还不是尽善尽美，离领导的要求还有很大差距，今后仍需继续努力。

总之：自己有决心和信心，争取把6号楼办成宿管中心的团结和谐楼。

以上如我本人认识总结不到位，请领导提出，争取在新的一年里更好的工作。

岁月不待人，逝者如斯夫！"20xx年已过去，新的一年又要来临。在当宿管委员已有好几个月了，虽然时间较短，做工作不多，但回顾过去，明确成绩，找出不足，对今后工作还是大有好处。下面我就自我总结一下情况，谈点粗浅认识和体会。

在实际工作中，我认为当好宿管委员必须要"提高一个水平，增强两个能力，处理好三个关系，搞好四个坚持"。

一、一个提高，即提高宿管员的工作水平

要提高工作水平，就要善于学习，学习我校宿舍管理的规章制度。我经历了三个阶段：一是初步学习。熟悉地阅读学校所发的一些规章和制度，但这仅是初步的，"师傅领进门，修行在个人"，要掌握这些内容，还有进一步学习的必要。二是深入学习。熟悉掌握政策规定是做好宿管员工作的保证。三是结合实践学习。我一踏入工作岗位，就按上级对宿管员的要求去做，注意自身形象。对工作认真负责，热心为学生服务，引导教育，又大胆管理，履行宿管员工作职责，有了较快的进步，水平也有了提高。这是我学习和实践的结果。

二、增强两个能力

宿管委员无大事，做好工作，按规定办，就能把事情办好。这里重要的是能力。一是增强工作的能力。这体现宿管委员要完成日常工作任务。我对寝室里的同学她们是既服务又管理，即引导说服又批评教育，光管理不进行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育，把二者紧密结合。具体做到"四勤"："嘴勤、手勤、脑勤、腿勤"。"嘴勤"，对学生的问题尽力帮助解决，该提醒的及时提醒。对她们提问的事，及时解释清楚；对晚归的同学提醒她们自己管理自己；对个别大声喧哗、踢球的不文明行为，发现一个批评一个，决不姑息迁就。这样批评了差的，就表扬了好的，有的`同学找我反映问题，支持我做管理工作，有力地维护班上生活工作秩序。"手勤"，工作计划本不漏事项，交班清楚，平时和班干部一起表扬好人好事，批评不良现象。"脑勤"，经常想一想近期的工作，加强计划性；()想一想该做事，已做了什么，还需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使班干部交办的事和该做的事落到实处。"腿勤"，把查寝（207,208,209,512寝室）做为一种锻炼，上、下午、晚上查楼三次，有时早晨也坚持查，发现问题，及时想办法解决。防止意外事情的发生。

三、处理好三个关系

宿管委员工作是互相联系的，联系就是关系，处理好三个关系，才能把宿管委员工作做好。

（1）是处理好和其它班干部的关系。首先要互相关心，互相照顾，团结同志，严格要求自己，大事讲原则，小理讲风格。其次虚心向他们学习。

（2）是处理好和同学的关系。全心全意为人民服务，在八中就是"全心全意为同学服务"。我和同学的关系就是服务与被服务的关系。实际工作也是这样，从开灯关灯、防盗、防火为安全、出告示到查卫生、发现故障到修复等，事无大小，都是围绕为服务学生进行的。

（3）是处理好与宿管部和各楼宿管员之间的关系。我感到与他们之间的和谐共处是做好工作的基础。我们住在的是旧楼，一些设施在也在老化，水、电、门、、锁坏的地方多，直接影响到学生生活。我和管水电通讯的同志熟悉了，报给他们的事，维修人员来的快，修的好，学生方便了，学生就满意，我们为学生服务的话才落到了实处。与各楼宿管员之间，注意团结共事，加强联系，互相敬意，积极支持对方工作。

四、做到"四个坚持"

（1）是坚持以"慎独"之心工作。宿管委员最主要的工作任务是晚就寝情况，班干部工作忙碌，不可能天天来检查你的工作。在这种情况下，我坚持以"慎独"之心工作，即"慎始"又"慎终"，认真履行职责，抽查晚就寝情况。

（2）是坚持以"忧患"之心工作。班主任把自己放到宿管委员位置，是对自己的信任。自己要不愧组织信任，要主动为班上分忧解难。要把心用在工作上，居安思危，重点抓好安全工作。经常告诉同学注意防盗，严锁门关窗，提醒大家提高警惕，防火防盗，防坏人破坏。由于注意抓苗头，就保证了防患于未然。

（3）是坚持以"仁爱"之心工作用仁爱之心为他们服务，用仁爱之心管理他们。急同学所急，帮同学所需。为同学服务这是应该做的，但他们很感激，也很关心我，支持我的工作。

（4）是坚持以"责任"之心工作。人的能力有大小，但一般来说只要有事业心责任感，就能把工作做好。做宿管委员工作也是这样。要把工作当事业干，尽到自己的责任，做到"四心"即"细心、耐心、苦心、尽心"，把工作做好。细心即是细心做工作，防止粗疏的作风。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。值班时间较长，要不怕疲劳；修门锁等有时几趟上楼，要不怕辛劳；在冬季的早晨6时左右起床，要不怕寒冷。尽心，就是尽心尽力工作，耐得住寂寞，不图名利，尽职尽责。当日事当日毕，尽可能不给下班留下不该留的事。临时出现的事，及时处理，处理不了的报有关班干部解决。

在班主任的指导下，在其它班干部的帮助下，在广大同学的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成绩，但我知道自己工作时间短，情况还不够熟悉，经验还不丰富，作风还不够细致。在新的一年里，要发扬成绩，克服不足，不断进取，扎实工作，争取在新的一年里能够取得更大的进步，更大的突破。

宿舍部工作总结 篇4

在20xx学年度中，我担任了6—616宿舍的宿舍长一职。“室洁书香有梦亦有志”是我们宿舍的舍风。宿舍是我们生活的家，宿舍是组成班级的最基本单位，是同学学习、生活、休息的重要场所。舍友就是亲人，而宿舍就是我们共有的家。因此，我觉得我们就应该团结互助、有爱他人、共同创造和谐的充满爱的宿舍。

宿舍，不仅室我们生活的地方，也是我们学习的地方。在学习方面，我们宿舍的同学都能认真学习，争取在大学毕业之前宿舍同学都能顺利通过英语四六级的考试。在学习之余，还能到图书馆找来其它的书籍阅读，来丰富自己的课余生活，增长自己的见识。在人际关系方面，我们宿舍能与其他宿舍和谐相处，互相帮助，互相成长，宿舍内部成员之间，也能做到相处融洽，宿舍气氛一直是比较欢快的。

宿舍长作为班委干部，应该明确做宿舍长的指导思想是"为大家服务，同时锻炼自我能力"。因此必须以身作则，起好带头作用，协助班主任的管理并自觉接受舍友的监督。如果室长自己尽是玩电脑，一天到晚不搞卫生，一团乱七八糟，那这样宿舍长哪还有什么颜面去指责哪个舍友的卫生没搞好。所以只有搞好自身的建设才有资格去抓别人。用自己的'行动来带领室友走向更好的大学生活，只有先己才能要求他人。

在这一学年中，工作有欢乐也有不如意的时候，这么久以来让我学会了如何发现问题分析问题并解决问题。从开学到现在宿舍的纪律和卫生都是不错的，但有许多的问题依然存在着，它正在悄悄的侵入我们生活的地方——爱的家，我们的宿舍。

首先，是舍友们的个人内务，通过这么久的训练和督促还是有些地方有待加强。比如有些同学还是喜欢乱放自己的东西，鞋子还是没有自觉的摆放好；还有同学喜欢吃零食然后把包装袋扔在地上没有时刻保持寝室干净的习惯；还有就是有同学周末时不喜欢叠被子。因此，我希望在以后的学习和生活中我们都能把最好的自己展现在他人面前，做一个充满自信的大学生。

其次，就是宿舍成员之间的关系，相比开学时有了很大的变化，由不认识到现在的形影不离，这是一个相对好的现象。因为我们来自不同的地方，在这个城市里少不了对家的怀念，因此我们走到了一起，是家的味道把我们深深吸引着，从而让我们的宿舍更像一个家。每天几乎都一起起床、一起去上课、去吃饭，所有的一切都是一个整体。而我们每个人在这个圈子里活动着，学习生活着。渐渐地因为了解了相处了就会发现一些不和谐的地方，因此就有了一些矛盾和不相同的意见，从而就出现了小小的瑕疵，那就是有点点以自我为中心容易生活在小我中，没有把自己更好的融入在这个大家当中。因此就容易产生小我思想，就不能更好的和谐相处。和谐的家也因此而有了裂痕，但是尽管这样我们的心还是在一起的，一起为加分而努力着。因为我们相信月有阴晴圆缺、人也还有悲欢离合呢，我们是以个可以经得起风浪的家人。有了爱的支撑我们一定可以走得更远的。

我相信在以后的日子里我们会有更好的未来的，我们都已经长大了都懂得要学会包装自己、改造自己，让自己更有勇气更有自信的去寻找和规划自己的未来。通过自己的努力打造一片属于我们90后的天堂，我们的翅膀需要更加努力的飞翔。为了我们共同的蓝天我们要做到思想上积极上进，面对严峻的就业环境，作为大学生的我们要充分的并时刻准备着迎接我们的暴风雨的到来。

时间是最好的证明，我们的成果得到了见证，总以为一个人能够完成所有的工作，因为时间证明了这个思想是错误的，我们是一个团结的宿舍，这个目标的实现需要我们所有成员的努力。因为付出了所以我们收获了，只有会耕耘的农民才能在秋天有丰收的果实。因为相信和付出，我们爱的种子才能播撒的更远、更有意义。

宿舍部工作总结 篇5

为了让学生有一个良好的休息空间。营造安全、安静、整洁、文明的宿舍环境。本学期在校委会的正确领导下，在各处室的精诚协作下，在各年级各班主任的共同努力下，宿管工作取得了较好的成绩，同时也还存在些问题，为使今后工作更具针对性、实效性，学校进行了宿舍内务卫生、宿舍美化检查评比。本次检查的目的是树立样板，查找差距，剖析原因，统一思想，明确目标，争先创优。寝室评比主要从寝室卫生、寝室内务、寝室文化、和寝室安全等方面进行。从总体上看，通过评比活动，增强了学生的自律意识，激发了学生的集体荣誉感，学生宿舍管理更加规范化、制度化，学生宿舍环境变得整洁、优雅、舒服。从寝室检查情况和寝室评比情况看，有以下一些地方值得总结：

一、好的方面：

（1）全体班主任给予了足够的重视，积极地配合我们开展工作。按时打扫了宿舍的清洁卫生，并且大部分寝室保持较好。

（2）地板、墙壁打扫彻底，基本制止了在墙上乱涂乱画的现象，墙角屋顶的蜘蛛网得到了彻底清除。

（3）各寝室内务整理较好，大部分寝室内的日常用品摆放整洁、有序。

（4）大部分寝室内有健康、上进的名言警句，文化氛围浓。没有发现有粘贴不良信息的宿舍。

比较好的宿舍有：八（13）班的107号八（14）班的111号 七

（3）班的203号七（6）班的206号九（6）班的419号九（4）班的417号；思想汇报专题这些宿舍都能做到环境干净整洁，物品摆放整齐，文化氛围好。

样板宿舍 ：九（11）班的303号 特点宿舍整齐干净，尤其是被子折叠军事化，床单下垂部分一条线 九（8）班的420号 特色有花，尤其是园地布置，有学生相片、人生格言，特别是有学生的联系地址和电话号码，这一点值得推广。

二、存在的问题：

学生宿舍中存在的突出问题

1．部分寝室气味不佳，室内空气质量差。

2．寝室物品过多，摆放杂乱无章，整体上显得凌乱不堪，尤其被子叠的不方正，床单拉的不平整。

3．个别宿舍存在安全隐患，主要体现于开关问题，有安全隐患。

4.床铺叠放不整齐，有部分同学床铺上的被褥和毡露出来，还有的同学乱放衣物、袜子、毛巾等。

5.床下面摆放的杂物过多，乱扔乱放鞋子等；摆放开水壶的位置不够合理安全。

6、个别寝室打扫不够彻底，如门、窗的后面及有些垃圾死角，个别宿舍窗台夹层里的垃圾没有处理干净。

7、有部分宿舍文化园地上的张贴不合理，超出了设计的边框线；还有张贴

边角已开。

存在以上问题，需要改进的宿舍有：七（11、13）班的215号 混合宿舍脏、差、乱；七（8）班的208号 八（10）班的113号 八（11）班的111号和112号 九（7）班的302号九（9）班的301号

三、整改措施：

1、责任落实到人。班主任负责本班学生宿舍，舍长负责本宿舍，值日生负责当天宿舍清洁工作。

2、加强宣传教育。班主任利用开班会和检查宿舍等机会，对学生宿舍的安全用电规定、文明宿舍要求等内容传达到各班级、各宿舍。

3、加强检查督促。宿舍的安全、卫生能否搞好，关键是否落实到具体行动上。坚持自我检查与学校管理部门检查相结合的原则，同时坚持学生检查小组每天公布检查结果1次，班主任每周至少到本班宿舍检查3次，宿管对宿舍的用膳、卫生、就寝、安全情况进行检查并登记，宿管部则及时公布，并以此为主要依据对班主任进行考核，进行文明寝室和优秀寝室长的评比评选，及时张榜表彰，借此广树典型，以点带面，充分发挥其示范、辐射作用。

20xx年10月30日

宿舍部工作总结 篇6

自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来，我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作，我认识到了学生管理的难处，体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是，“革命工作分工不同”，但自从我来到宿舍管理员的岗位上后，我就偶尔听到了些议论，说什么“大学生刚刚来就去看宿舍了……”，“学校以后就改革了，让后勤人员管理宿舍……”等等。的确，这样的工作是谁也不愿意去完成的，何况我们学校本来就没有先例，让老师去看宿舍。工作总得有人去完成，既然是领导安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。

事实上，我们的工作很简单，无非就是给学生们开门，关门，还有给他们的宿舍卫生情况打分，当然，还得处理突发事件。按照领导的安排，我们重点是要保证学生的午休时间。所以，每天中午都得在楼上转，知道学生们睡着。其他时间，也就是学生在教室学习的时间，我们就是把大门一关，在值班室待着，所以有很多的时间自己支配，我就是看看书，偶尔出去踢踢球。很平淡的生活，我认为不用总结，但领导还是得让交工作的总结，可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧！也可能是，高考就要来了，在增加一下紧张的气愤，让我们再在工作上严厉些！可是那些学生很多都放弃了学习，就是想度过这不到一个月的时间了，我们就是拿他们没办法了。比如，学校严禁他们用方便袋带饭回宿舍，他们可不听，他们就是要带回来，想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着，两个老师，一边一个，象两只看门狗。每当学生拿回饭来，我们就制止，让他到餐厅吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里冲，我们就严厉禁止，有时候弄得各位都脸红脖子粗的，何必呢！有的，人家聪明啊，就把饭装在书包里，这样，你的眼睛又不能透视，再说了，你也不能翻人家书包啊！还有的更经典，直接就从窗户那递进来了，我们总不能来个“分身术”吧，所以工作是很难做啊！

至于，保证午休时间嘛，还基本能做到，虽然，他们每天都有点拖拉很久才睡觉。毕竟，高三了嘛，还是比较累的。不过，有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说，漫画等等。只要他们不说话，我们就阿弥陀佛了，也就学会了“视而不见”。

宿舍部工作总结 篇7

随着学生考试的落下帷幕，这个学期即将结束，这个学期工作在院领导支持与各班主任配合下紧张而又有序，基本上完成了工作的计划任务。下面我就这学期宿舍工作进行总结。

1、明确目标，让文明宿舍标准要求成为全体住宿生的努力方向；学期开始的好习惯至关重要。每一条河流都有自己的方向，我认为住宿生的生活也应有一个明确的目标。如果没有目标，住宿生在宿舍生活中就没有努力的方向，就会三天两天的出问题，有时甚至会出大的问题，有了明确的目标，住宿生在宿舍就会知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的较好，什么事情要做的出色。一开始不养成好习惯，以后的坏习惯很难改掉。于是，在开学的第一个月我几乎会及时亲自到位督促宿舍管理。每天坚持和班主任亲自检查，努力配合宿舍管理员的工作。

2、宿舍卫生管理、内务管理要求宣传到位，和各班主任倡导“宿舍是我家”“我为人人，人人为我。”在工作经历中发现，对学生的一些具体细节要求单单凭班会课讲一下是远远不够的，还要利用其他一些可以利用的时间去宣传渗透，例如可以利用晚上查宿舍的时间去督促；要求每位住宿生以宿舍为家，宿舍内部一定要团结，晚自修后回宿舍后，决不把垃圾随地扔，以方便第二天的值日生，做到“我为人人，人人为我”；每周两次利用一定的时间去检查、抽查，提醒值日生该注意哪些问题；不符合要求的进而做到及时下达整改通知单。

3、落实室长负责制，让室长管理和班主任管理相结合，对宿舍室长进行监督，充分发挥室长的作用。室长一般都是班级干部。要求室长严格控制就寝纪律，通过分评，把每间宿舍分数进行上墙公布，起到督促和推进的作用。4、充分发挥班级干部的带头作用。对班级干部提出严格要求，在各方面起模范带头作用，以点带面，带动整个宿舍各方面的提高；

如此能给学生提供自我教育，自我管理的重要机会，通过班级干部的自我管理和监督，达到学生自我管理和教育的目标。

5、积极与宿舍区生活管理员老师沟通，及时了解本班宿舍存在的问题，并积极配合宿舍管理员老师及时解决问题。进而加强宿舍管理。宿舍区生活管理员老师不定期到宿舍检查，能帮助杜绝夜不归宿和迟到现象；同时通过深入到同学中，和同学谈心，及时发现宿舍内部问题，解决问题，了解学生的思想动向，防患于未然。

6、积极配合学校的卫生检查，制定规章制度，严格执行，采取表扬与批评的方式，促进宿舍整体水平的提高。根据学校领导、学校宿舍区生活管理员每周对学生宿舍进行不定期抽查，严格检查的结果，对表现差的宿舍进行曝光，并与评优相结合。进行优秀宿舍的表彰，给优秀宿舍派发奖品，鼓励他们再接再厉，保持良好习惯。

总之根据学校有关学生宿舍卫生的要求和学生宿舍的安排，我班采取了以上几点做法，在室长学生干部、，宿舍区管理员老师、全体住宿生与我的共同努力取得了本学期工作的完成。在今后的工作中，作为班主任我必将继续努力将工作切实深入到学生宿舍，逐渐学会宿舍管理量化。进而把自己的工作做得更好

宿舍部工作总结 篇8

职工宿舍工作总结

一、工作背景

近年来，随着公司规模的不断扩大，为了更好地维护职工的生活与工作环境，公司决定建设宽敞舒适的职工宿舍。本文旨在总结我作为职工宿舍管理员的工作经验与收获，以期提高职工宿舍的管理水平。

二、工作内容

1. 房屋维护管理

作为宿舍管理员，我始终保持房屋卫生与整洁是维护职工生活环境的首要任务。每月定期检查房屋内设施，如水电设备、窗户、门锁等，并及时修复和更换，确保职工居住的房间条件良好。同时，组织开展清洁日活动，引导职工自觉倡导环境卫生，共同营造一个宜居的宿舍环境。

2. 安全加固措施

我注重宿舍的安全加固措施，每年定期对宿舍楼的防火系统、安全门、逃生通道等进行检查，并确保其正常运行。在进入宿舍的门禁系统上，配备了先进的刷卡系统，确保只有职工本人及其家属可以进入。此外，定期组织消防演练，提高职工应急防灾意识和应对能力。

3. 文化活动开展

宿舍不仅是职工的居住地，也是他们放松身心的地方。为了增进职工间的交流和凝聚力，我积极组织开展各类文化活动。例如，举办月度生日会、周末电影欣赏、书画展览等，充实职工的业余生活，增强集体凝聚力。此外，还倡导职工之间互相尊重、和睦相处，构建和谐的宿舍社区。

4. 投诉处理与服务改进

我高度重视职工的意见和反馈，建立了及时反馈机制，使职工可以随时向我提出宿舍问题和建议。我认真对待每一次投诉，并通过迅速解决问题，提高职工对宿舍管理工作的满意度。同时，我也与供应商保持密切联系，不断改进宿舍服务，提供更好的生活条件。

三、工作心得

1. 细致入微

宿舍管理工作需要细致入微，每一个细节都可能影响到职工居住的舒适度。因此，我时刻保持敏感和关注，时刻检查与维修，使职工宿舍始终保持良好的状态。

2. 与职工沟通

与职工的良好沟通是宿舍管理的关键。我定期召开宿舍会议，了解职工的需求和意见，与职工保持良好的互动。在处理投诉时，我采取积极的态度，真诚地倾听职工的诉求，寻求解决方案。

3. 团队合作

宿舍管理工作需要团队合作。我与维修人员、保洁人员、保安人员等紧密合作，彼此之间配合默契，共同促进宿舍管理工作的效率与质量。我们相互支持，互相学习，不断提升自己的专业素质。

4. 持续改进

宿舍管理工作需要不断改进，适应职工需求的变化。我通过定期的调研分析，了解职工的需求和期望，并根据实际情况及时调整宿舍管理策略。持续改进是宿舍管理工作的重要准则，也是提高职工满意度的关键。

四、结语

在职工宿舍管理的工作中，我坚持以职工的需求为导向，以高效细致的工作态度，努力为职工打造一个舒适、安全、和谐的居住环境。本次总结能够让我更加深刻地认识到在宿舍管理工作中的重要性和挑战，我会继续努力提高自己的工作水平和团队协作能力，为职工宿舍管理工作做出更大的贡献。

宿舍部工作总结 篇9

第一条 床上设置。自下而上，按照垫子、褥子、床单、凉席(夏季)、被子的顺序放置，铺下严禁放其它物品。床上严禁出现床帘，蚊帐等遮挡物品。

第二条 铺面设置。自下而上，按照被子、大衣(冬季)的顺序放置，枕头放在被子上侧。

(一) 被子:按照横三竖四，长约五十厘米，宽约四十五厘米，高约二十厘米的标准折叠整齐，统一放在床铺考洗浴间一侧，折口向外，枕头放置在离被子前一拳头位置。

(二)大衣:正面向外，采取衣袖外露的叠法，毛领叠于大衣内，长、宽与被子等同，置于被子上。

第三条 床下放置

(一)鞋子摆放:上铺 靠爬梯侧，下铺另一侧，以红线为准， 鞋尖朝里，鞋跟朝外，摆放整齐，每人放置不超过3双鞋。

第四条 其它物品放置

(1)课程表:悬挂于门后中央(距门上沿30厘米处)。

(2）暖水瓶放在窗台靠地面正中央的位置。

(3)脸盆，水桶摞起来按照顺序放到洗漱台下侧，刷牙缸手柄正对厕所一面，牙膏在左，头朝上;牙刷在右，头朝上，毛巾对折按照顺序放于洗漱台架子。

(六）卫生用具扫帚、撮箕、痰盂、墩布放在阳台或适当位置。

(七)衣物晾晒:在阳台两排晾衣丝上，外侧晾衣物，内侧晾裤子。

第五条 宿舍卫生

宿舍地面干净整洁不允许出现任何杂物。厕所要干净卫生，冲洗马桶及周围不允许出现任何垃圾。

第六条 个人物品及行李

个人物品全部放到收纳箱内，不允许出现在宿舍任何角落。收纳箱放于床下左右两侧看不见处。贵重物品放入各自铁柜内并锁好。

天门市多祥中学

2020年9月1日

一、地面：

1、床底：干净、无水渍、污迹、口香糖。

2、窗台：干净、无垃圾。

二、床铺：

1、床上只能放置被子、枕头，不允许放置其他杂物（包括衣物）。

2、被子放在靠阳台方向，放在床尾正中间，不能靠墙，不能靠床边，被子的开口方向朝着门。

3、枕头放在靠门的方向，放在床头的正中间，不能靠墙，不能靠床边。

4、床单拉平整。

三、物品摆放：

1、鞋子统一放在床底，鞋尖朝外，靠右边墙统一放置，呈直线型，切勿凌乱。

2、毛巾、牙膏，放在脸盆内，将脸盆统一放在床底下摆放整齐。

3、书架上除了放课外书外，其余东西一律不准。

4、不允许私拉线绳挂衣物。

5、卫生用品一律放到床底并摆放整齐。

宿舍部工作总结 篇10

贯彻落实校园安全工作的有关精神，切实做好校园安全工作，消除安全隐患，确保有一个安全稳定的校园环境，建设平安校园。3月8日下午，后勤安保部主管文职勇、学生事务部高荣臻，以及男女寝室的'宿管们，对学生宿舍开展了“地毯式”安全大检查。

本次安全检查主要针对学生宿舍管制危险物品及吸烟进行检查。在检查过程中，检查人员提醒学生要严格遵守宿舍规章制度，保持宿舍卫生，告诫学生严禁使用大功率危险电器等违规物品，防患于未然。并对电吹风、托线板、水果刀等违规用品进行了收缴，对部分存在违纪现象的宿舍进行了登记和批评教育引导，并责令限期整改。

通过宿舍安全隐患排查，提高了学生的自我管理能力，增强了学生的自我保护意识，排除了宿舍潜在的用电安全隐患，同时也是对学生进行了一次现场安全警示教育，有效地解决了学生宿舍存在的安全隐患，对保障校园的平安稳定起到了积极作用。

后勤安保部始终以学生安全为己任，以安全工作为主线，牢固树立“安全第一”的思想，坚持“预防为主”和“依法严管，确保安全”的原则，做好安全工作台账，对发现的问题高度重视，立即整改，消除安全隐患，把安全工作做实、做细、做好，给学生创造一个安全稳定、文明健康的和谐校园。

宿舍部工作总结 篇11

厂宿舍管理试用期工作总结

一、工作背景及任务说明

在厂宿舍管理试用期工作中，我主要负责管理厂宿舍的日常事务和维护秩序。具体工作任务如下：

1. 宿舍入住管理：负责新员工宿舍的入住登记、宿舍分配和宿舍合同签订等工作。确保宿舍使用情况的规范和合法性。

2. 宿舍设施维护：负责宿舍设施、水电设备的维护与保养工作，及时处理宿舍设施出现的故障，并定期进行设备检查和维修。

3. 宿舍卫生管理：负责指导宿舍员工保持宿舍环境整洁，定期进行宿舍内部的清洁整理和消毒工作，并对违规人员进行批评教育。

4. 安全管理：负责宿舍安全工作，包括火灾防范、安全卫生培训、安装监控设备等。并协助处理宿舍内的纠纷和突发事件。

二、工作成绩及亮点

在试用期工作中，我做到了以下几点：

1. 规范化管理：建立了宿舍管理规章制度，明确了宿舍员工的权利和义务，确保了宿舍管理的有序进行。通过制度的执行，实现了宿舍秩序的逐步规范化。

2. 定期维护和检查：建立了定期维护宿舍设施和检查设备的工作制度，保证了宿舍设施的正常运行和使用，有效避免了设备故障给员工生活带来的不便。

3. 卫生管理提升：加强了对宿舍卫生的日常监督和管理，落实了每月的定期清洁计划，并加强了卫生教育，从源头上提升了宿舍卫生水平。

4. 安全意识强化：加强了宿舍安全防范意识，定期进行安全教育和培训，组织消防演习，并及时采取措施消除安全隐患。

三、存在的问题及改进措施

在工作中，也暴露出了一些问题，下面是针对这些问题的改进措施：

1. 宿舍设施老化：部分宿舍设施老化严重，容易出现故障。下一步，我将提议将设施更新列入年度预算，保障宿舍设施的正常运行。

2. 宿舍卫生监管不到位：由于宿舍人员众多，我在卫生监管方面的力度不够，导致有些宿舍的卫生状况较差。下一步，我计划增加巡查频次，加强卫生教育，对有违规行为的员工进行惩处。

3. 安全培训和演习不足：我发现员工对安全意识的重视程度不够，流动性较大的员工安全防范意识薄弱。下一步，我将加大安全教育和培训力度，定期进行安全演习，提升员工的安全防范意识。

四、工作体会和展望

通过这段试用期的工作，我深刻认识到宿舍管理的重要性和挑战。宿舍管理工作不仅需要细心、耐心，更需要有一定的协调和沟通能力。

在今后的工作中，我将继续努力提高宿舍管理水平，完善管理制度和工作流程，解决存在的问题，并借助现代化科技手段，提升工作效率。

同时，我也将积极与员工进行沟通和交流，了解他们的需求和问题，并适时进行改善和调整，让厂宿舍成为员工生活和工作的舒适和温馨之地。

总之，厂宿舍管理试用期工作对我的管理能力和责任心提出了很高的要求，在今后的工作中，我会继续努力，不断提高自己的专业素养和管理水平，为员工创造一个更好的生活和工作环境。

物业秩序部年终工作总结经典

一转眼工作即将结束新的一年即将开始。让我们一同用心地总结一下，工作总结使我认识到了个人成长对职业晋升的关键意义。与“物业秩序部年终工作总结”有关的主题是本文的主要研究方向，本文请收藏日后可供参考！

物业秩序部年终工作总结【篇1】

20xx 年 1 月，我在 x 物业服务办公室工作超过 x 年。 x年来，特别是我主持x物业服务处的日常工作以来，带领全体员工认真贯彻公司的指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，取得了一定的成绩在内部管理和服务收费方面。现将当年的工作总结如下：

I．运营

20xx年，x物业服务部以“安全工作为基础，管理工作为基础”，在各级领导的大力支持下，经过全体员工，在经营上取得了一定的突破。物业费征收大幅提升，物业征收率达到x%。经初步测算，物业服务处已实现收入过万，物业服务处的管理能力逐步提升。全年实现安全生产无事故、劳动力稳定、无劳动争议。

措施一：前期认真梳理欠费，对可催收的部分，落实任务，落实责任，做好专项催收。对于故意回避或恶意违约的单位，采取了当场等待和插针的方式，并以挂号信的方式发出提醒通知，加大了违约企业的压力，取得了一定效果。

措施二： x 物业费采用先服务后收费的方式收取。水电费也由公司垫付给供水供电部门。增加的风险。针对这个问题，我认真分析研究，决定提前征收物业费和水电费，从今年第x季度开始对新住户实施，逐步过度到老客户和大客户，提高收款率。在降低运营风险的同时。

措施三：去年底开除一批严重影响劳动力稳定的人。

举措四：解决员工不休上期剩余年假的问题。据统计，安保部员工因各种原因，年假累计超过xx小时。为了在不增加额外成本的情况下消化这段时间，我带头以身作则，带领安保团队负责_管理人员，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至没有休息连续 xx 小时。亚冠坚持了x个多月，终于解决了员工多次提出的问题，保证了团队的稳定。

措施五：定期与团队领导和骨干员工召开会议，积极与员工沟通，及时解决员工诉求，认真倾听他们的想法。

2.管理

20xx年，我认真研究了公司的各项文件，并及时执行。加强内部控制，建立具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好地执行制度，我们严格按照年初的审计计划，对现场服务和内部控制进行内部审计，并于xx、20xx接受xx中心的审计。

措施一：积极梳理各项管理制度和流程，根据实际情况引入多项管理制度，并严格执行，使制度不流于形式和流于表面。

举措二：加强外部资本管理，建立健全内控管理体系。对“收”、“付”、“支”等几个联合点进行严格的管理和监督。

措施三：加强成本管理，节能降耗降本增效，挖掘潜力，加大外扩力度，形成自上而下的成本和经营意识，营造全员关注效益的氛围.

措施四：注重用管理者的素质影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、敬业的奉献精神对每一位员工产生潜移默化的影响。

三。服务方面

2009年，我们在为业主服务的过程中，大胆拓宽思路和思路，与管委会、管理公司合作，为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。据统计，服务满意率均达标，与20xx年同期相比有一定提升。

措施一：密切配合管委会“升级档案、创新管理”的要求，做好管委会领导关心的管理、绿化、除草工作。

措施二：实行定期沟通回访制度，每周按时向管委会汇报每周工作情况。

措施三：关注xx公司的经营管理模式，了解其服务现状和特点，将特色服务融入现有物业服务，充分发挥研发作用公司同时也是电信公司的行业特色，协助为业主提供便捷的xx、xx等服务。

20xx年是公司x年滚动发展的第x年。我将立足岗位，努力工作，带领x物业服务部全体员工为打造x物业品牌做出自己的贡献！

物业秩序部年终工作总结【篇2】

订单维护部在物业公司经理的直接领导下，紧紧围绕“一年打基础、两年见成效、三年提升水平”的发展目标。建立健全各岗位工作职责和责任，坚持岗位定员，实施岗前培训和在岗指导，增强全员服务意识，提高工作技能和工作效率，基本步入制度化、规范化、规范化。全年完成管理轨道。

秩序维护部xx人，部长xx人，班组xx人，秩序维护部xx人，其中地下车库xx人，地下车库3xx人监控室，东港xx人，中心岗xx人，公园巡警xx人。地下停车场xx人除xx人轮班工作外，其余实行三班倒，对公园进行x小时维护管理。早发现、早报告、早处理，可以有效预防和控制各种事故的发生，确保业主的正常生活秩序和工作秩序。

1.一年来主要工作

（一）安保工作

1、建立健全各项安保制度。本着“安全第一，预防为主”的原则，根据相关法律法规，结合公司实际，对订单维护员各岗位职责、制度等xx项进行了完善，制定了《财产安全管理制度》、《各岗位安全工作制度》、《秩序部考核制度》和有关安全的告示提示。订单维护部的安全工作在一定意义上取得了良好的效果，业主满意度调查普遍提高。

2、智能监控系统始终保持良好状态，达到监控效果。坚持定期检查，发现问题及时报修，保持设备正常运行。 x 两部电梯 x 两部电梯监控效果不好，维修单位研究改线解决。其他小问题及时处理。同时在xx处安装两台监控设备，对两扇小门进行监控。监控装置安装在 xx 单元的门厅。此外，将xx区增加到1xx，并在C区设立了新的高点xx，加强了夜巡管理，做到了无死角。取消监控镜头xx位，8位调整监控角度，扩大监控范围。

3、电梯实行日检和定期检查相结合。每天，订单维护员上班检查电梯的运行情况，并派专人每月进行两次全面检查。检查发现的问题及时上报维修公司检修，并对检查维修结果进行跟踪。同时，检查雨后电梯井道内是否有积水。至此，检查电梯井xx有水的地方，及时向服务中心报告。派员参加维修人员的维修工作，确保维修效果。

4、采取了一些有效的预防措施，防止各种事故的发生。 xx月对园区井盖进行了全面检查。井盖xx如有问题，应及时报告中心处理；园区各项维护施工，坚持设置路标、围栏，第一时间预防事故发生； , 二楼走廊的小窗户用铆钉密封，防止不法分子从这里进入；增加园区秩序维护员，开展工作任务指导培训，加强园区秩序管理。

（二）消防工作

1、坚持日常消防巡查制度。每天都有专人对责任区内的消防设施设备进行检查，并做好消防巡查记录。对检查中发现的问题及时报告处理，保持消防设备设施完好。

2.落实消防责任区制度。各部门确定了消防职责范围，并规定了检查的内容和范围，做到全员消防检查，减少漏洞，消除隐患，填写记录，归档检查。

3. 对楼内消火栓进行全面检查，所有设施齐全。经查，C区存在大量水管及其附件缺乏。x、xx、建筑物均设有水管，水管接头安装不合理。经过多方努力，所有的消防设备都准备好了，不合理的装置也进行了调整，所有的消火栓都被纸封上了“请保护好消防设施”的印章。

4、园区电梯百叶止回阀的全面检查。检查发现的问题及时上报工程部处理。

5、在C3门和西门消防出口设置“消防出口，请勿停车”提示。减少了车辆堵塞通道的现象。

6、配合各部门对xx楼梯通道进行消防演练。通过演练，大部分员工了解并掌握了如何通过疏散路线逃生，如何使用灭火器，如何处理和应对突发事件，从容成功地逃生。

（三）车辆管理工作

1、实行信用卡进出，控制进场车辆，减轻园区压力。 xx月xx日，所有机动车通行卡进出，对无卡车辆进行劝导。虽然遭到了堵门、辱骂、讥讽、讥讽等不雅待遇，但始终坚持执行

公司决定让广大无牌车车主逐步接受和自觉将车辆停在园区外，基本达到了预期效果。

2. 用卡车劝导车辆进入仓库，印发《致有车主的信》，在未进入仓库的车辆上贴“消防通道，请勿停车”的告示仓库，温馨提醒，也收到了不错的效果。

3、将车辆管理纳入考核体系，增强管理者的责任感。同时，增加了计算机化的车辆检查和监控管理，以提高工作效率和车辆的整体管理。

4、已建立非机动车专用通道，非机动车可刷卡进出。还设置了警示牌，提醒车主注意车辆和非机动车注意安全。同时增加了x个非机动车停车位，加强了对非机动车停车的监督管理，使车棚内的车辆摆放整齐。逐步完善非机动车准入规定，减少和限制非机动车进入园区。

5、在园区内设置四个交通标志、道路标志和提示，以警示司机按规驾驶，注意安全，防止园区内发生交通事故。

（四）装修管理

1、运送装修材料的车辆进入园区门口登记，并及时通知园区秩序维护员，确保对材料装车进行及时监管.卸货监控室发现后，第一时间通知园区秩序维护人员进行有效监管。同时，始终不允许散装物料进入园区，不允许沙子、水泥、建筑垃圾等落入电梯轿厢底部，防止杂物落入电梯内和影响它。电梯使用或损坏电梯。

2、严格堆放装修垃圾，引导业主或装修人员将垃圾放到指定位置

，减少建筑垃圾乱堆乱放现象，杜绝废物的利用。轿厢装卸现象防止电梯等设备损坏。

3、非法拆改列入管理范围。发现违法或涉嫌违法拆改的，应立即停止并及时与服务中心沟通情况，交服务中心处理。

（五）其他工作

1、做好省物业年会参访筹备工作，确保园区安全交通秩序。

2.负责区域除草、浇水、清除枯叶。

3、协助施工方进行道路维修、供水维修、电路维修等工作，做好围栏、车辆清洗等工作。

4、协助其他部门进行防火测试、清理杂物、押运沉积物。

5.处理保险杠杆等设备损坏的赔偿。

二、主要问题

总结一年来的工作，取得了可喜的成绩。可以说，订单维护部的工作又上了一个新台阶。但仍存在诸多问题，可归纳为以下几点：一是人员流动大，新增成分多，业务培训指导不能满足实际工作需要。二是车辆管理仍处于进一步巩固完善阶段，尚未形成完整的管控体系。三是全体员工的责任意识和主动意识有待进一步提高，职业道德培训有待加强，整体素质有待提高。四是与业主沟通不足，缺乏主动沟通意识。

3、整改措施

1、加强业务培训。制定培训计划。坚持岗前培训、在岗指导、培训与实践相结合，以达到最佳效果。

2.加强车辆管理，探索制定车辆管理程序，将车辆管理工作列为全年重点工作。

3.加强职业道德培训。增强责任感和工作主动性，提高全体员工的工作效率。

4、加强与业主沟通重要性的教育引导，使与业主的沟通成为推进工作、提高业主满意度的重要渠道。

物业秩序部年终工作总结【篇3】

期货大厦整体尚未竣工，施工中难免存在着一定的安全隐患，遵照交易所各级领导一直强调的“安全第一”的指示精神，对项目的施工进行积极的配合和协助，强化安全防范意识，以保障后期各项服务的顺利进行，20xx年7月22日至今物业管理筹备处先后遵照行政公司的指示，向现场派驻了3批共44名员工，负责现场3f机房的安全保卫、大厦整体的安全巡视及大厦整体采暖运行工作。尤其是采暖运行工作，在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试的情况下，物业筹备处维修保养部全体员工在行政公司的大力关怀和支持下，克服了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难，边运行边保障，在保证采暖系统正常运转的情况下，大力配合了施工单位的调试及后期装修工作。在市政外网供水温度及流量不稳定的情况下，现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重。截至今日，物业已接管的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等101处设备机房内的近千余台套重要设备第一次投入试运行，就已成功实现了连续1500小时无故障运行。同时，物业筹备处员工在采暖运行的同时，更是充分利用一切机会不断深入熟悉和学习现场设备的各项技术参数。同时，现场发现问题，及时通报施工管理单位。几次现场跑水，均因物业巡检及时，从而避免了损失。为保障设备下一阶段能够更安全、平稳的运行，物业筹备处维修保养部已针对现状，提出了合理可行的维保方案。计划在设备安全运行2000小时左右，对设备进行第一次全面维保。目前，技术培训、人员准备等工作已经完备，只待维保工具及材料购回，即可实施。有了以上这些先期进入现场的宝贵经验。下一阶段物业全面接管时大规模人员进驻将更加顺利。

物业秩序部年终工作总结【篇4】

1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降20%。

2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节约10534元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。

3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用8572元，并大大的降低了物业后期维护成本。

4、部门节能控制方面：部门从4月份开始建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费。

物业秩序部年终工作总结【篇5】

时光荏苒，时光荏苒。 20xx年即将成为历史，不禁感慨万千！一转眼，我又跨过了一年的坎。回首过去的一年，虽然没有轰轰烈烈的胜利，却经历了不平凡的考验和磨练；过去的一年，是明居园项目忙碌的一年，也是订单维护管理忙碌的一年。

20xx年，在公司领导和项目经理的直接领导和大力支持下，我部按照“高起点、高标准、高水平”的要求，“强化服务，创品牌，以树立形象”为宗旨，创新工作方式，强化内部管理，对外树立公司形象，努力适应新形势下物业安全管理工作的发展要求。在全体员工的共同努力下，全年圆满完成各项工作任务。现将我部20xx年的主要工作总结如下：

1、在制度建设方面，由于明居园项目今年刚刚成立，有些制度还不够完善。通过日常工作和公司的大力支持，相关管理制度得到进一步完善。

1、主要从“内强素质、外树形象”入手，狠抓部门各岗位人员素质，进一步提高业主满意度，树立良好的对外形象。公司形象。一个优秀的团队必须拥有一支高素质、技术精湛的服务团队。今年以来，我部着力完善制度，通过加大制度执行力度，不断加大培训力度，进一步提高订货人的整体素质。

2、针对我部门个别员工在仪容仪表方面存在的问题，我部门加大了对员工仪容仪表的培训，培训也有了很大的改善。

2.加强岗位制度研究，树立执行观念，确保制度执行全面有效开展。为进一步加强管理体系执行力建设，制定了工作和培训计划。学习培训方面，要求所有学员认真做好学习笔记，并对培训内容进行抽查。

3、明居园项目组于xx月开始筹备组建，从最早的几人到现在的xx多人。以我们的订单部门为例。目前，订单人员的招聘困难重重。 ;订货人工作枯燥，工作时间长，月薪微薄，除去个人生活费后，其余的很难再做其他安排。年轻订餐者面临着生活压力和其他好的职业选择，导致订餐者稳定性差，离职率上升。订货人工作性质特殊，工作存在一定危险性，受行业年龄限制，社会福利得不到保障。订购者普遍认为自己吃的是青春食品，年纪大了就会被行业淘汰，只好另谋出路；不仅没有人愿意申请接单，接单行业也成为农村青年进城打工的跳板。一份临时工，这无疑是订单人不断流失的原因。该项目力求克服各种困难。通过外出调研、挖角、参加招聘会等招聘，截至目前，订单部已有xx人。

4、完成工作：自项目组成立以来，本部配合项目客服部、工程部完成了东地块房屋及公共区域的检查工作；东、西地块部分业主住宅工作；住宅车位标线及交通设施安装工作； 5、工作中的主要问题是：由于新员工对自己的工作不是很熟悉，在处理工作的过程中，由于业务知识不熟练，出现错误，而是通过旧的工作方法，不断向新员工传授相关业务知识，使新员工在工作中减少失误。

很多员工在培训员工的时候，并没有很重视自己工作的重要性。通过给他们讲解案例，员工也可以看到很多用生命换来的教训。 .总结一年来的工作，虽然取得了一定的进展和成绩，但在一些方面还存在不足。比如：创新的工作思路不多，个别工作不够完善，需要在以后的工作中改进。新的一年，我将带领部门全体员工认真学习各项政策法规，努力使全部门的思想意识和工作效率全面上一个新台阶，努力取得更大的成就。并为项目的发展做出更多贡献。

物业秩序部年终工作总结【篇6】

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;

3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患;

4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;

7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

物业秩序部年终工作总结【篇7】

1、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我队集合队伍情况每晚对本服务单位厂区进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。

2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保厂区各个地点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。

做好每一名队员的思想工作是稳定队伍各项工作开展的源头。

1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。

我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。

物业秩序部年终工作总结【篇8】

一、总结概括，工作回顾

20xx年已经过去了，在物业领导的正确大力支持下，保安部全体队员齐心协力，共同努力为物业的安全保卫做出了积极的贡献。20xx年工作具体如下。

保安部是物业公司的门面，是不可缺少的一份子。肩负着小区治安、监控、车场管理等多项作。

1、确保了小区整年无安全治理事故 保安部在继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，确保了整年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，做到贴安全提示，保安员在刚告知的行动。由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗业主财产的犯罪分子x名，已经交派出所处理。均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

3、积极跟进新车辆登记。20xx年根据小区新车辆比较多，新车无登记的，老业主换牌子的，保安进行了一车一问，跟踪登记，排查记录，确保小区一车一记，终于这样的劳动和勤奋，共处理刮、碰、砸、车事件共xx多余起，我们的勤奋做到了业主的认可。

4、针对堵门口车辆现象。对xx大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视，利用废弃物品，和有限的物资把xx道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象，业主纷纷叫好，也实现了物业本着时时为业主分忧，时时服务的宗旨。

　二、20xx年工作思路

1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、逐步完善小区停车场及车辆治理。争取做到让业主安全畅通的出行。

5、加强小区安全防范，排查安全隐患，定时定点巡逻，实施严格监督，夜班无睡岗，白天无事故。

6、加强训练，熟悉小区各个角落情况，以及保安工作灵活性，思想开阔。

7、保持时时刻刻服务的宗旨，争取更大的成绩。

来年及今后的工作要求会更高，难度会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定会踏踏实实认真落实领导的命令，承认困难，但是不畏惧困难，我们将迎难而上，做好工作，达到让公司领导满意，也交给小区业主的高质量的答卷并认可。以上是我20xx年的工作总结，有不到、不妥、不对之处，请求领导批评指正。

物业秩序部年终工作总结【篇9】

我社区20xx年以来，按上级20xx年党建工作的具体要求，在街道党工委的正确领导下，在辖区各单位的大力支持和辖区居民群众的积极参与下，社区以党建工作为核心，组织和带领广大社区居民开展党的建设、精神文明建设和社区建设活动，积极找准服务群众，服务党员，服务社区发展的立足点和结合点，进一步推进和谐社区建设上新的水平。现将20xx年社区党建工作总结如下：

一、加强组织管理，提高队伍建设水平。

为了进一步提高社区党员意识，以“提升服务水平，构建和谐社区”为主题的社区创先争优活动，认真践行科学发展观，结合党员队伍现状，严格落实社区党支部的“三会一课”制度，落实各项长效管理机制，发挥党组织生活对党员的教育、管理、监督作用，坚持支部学习制度，经常性强化思想教育，并不定期召开全体党员座谈会，广泛收集群众意见和要求，协助做好社区的各项工作。今年初，在我们举办的社区工作人员培训班上，讲授了“社区党组织和干部队伍建设。为了庆祝建党89周年，结合“法律进社区”活动重要内容，我们社区还开展了多场法制讲座，重点讲解了修改后的《选举法》。另外社区先后组织党员干部观看《xx大代表：林丹》、《艾滋病的.传播》、《华阳社区我们的家》、《陈庆林和流动党支部》等电教片，并通过开展“党员走前头，服务创品牌”等主题实践活动，进一步增强党员岗位奉献、服务的使命和责任意识。同时，继续做好党员发展工作，加强对入党积极分子培养教育和考察，今年培养积极分子2人。

二、借助各方资源，深化党建共建活动。

今年我们社区继续与单位党组织开展党建共建联创活动，通过签订党建共建协议书，落实共建协议项目，成立了社区党建共建联席会，成员由社区单位主要领导、居民代表组成，党建共建联席会每季度召开一次会议，共同商讨社区建设与发展，有效促进社区党建“事务共商，资源共享，难题共解，文明共创，活动共办”各项工作的开展，进一步形成了构建和谐社区工作合力。

三、加强信息库建设，落实党员信息化管理。

认真按照街道党工委的要求，做好党组织和党员信息的采集工作，进一步完善社区党组织和党员信息库建设。对年龄偏大,行动不便的老党员,采取逐户上门采集相关资料;对流动党员，积极通过电话联系或与他们的家属联系,掌握最新资料，促进了党员信息资料的准确、完整。党员队伍的不断壮大，进一步促进了党员示范带动作用的发挥，今年我社区志愿者们，他们发挥各自特长，为社区居民提供医疗服务、检修电路、维修家电等多项服务，人尽其才，积极参与社区文明和谐创建工作。

四、坚持关怀、激励、扶持机制。

社区党支部本着“服务党员、服务群众、服务发展”的原则，积极整合资源，搭建党员服务平台，促进党员关怀、激励、扶持机制得到落实。对所有党员的职业情况进行了摸底调查和登记，面向下岗失业党员及弱势群体的救助和社会服务，面向社会单位的社会化服务以及下岗失业人员的再就业和社会保障服务，始终坚持把解决民生问题作为一项重要民心工程来抓。依托党员志愿者队伍，积极为辖区特困党员和下岗职工服务，今年来，社区党支部逢年过节就组织走访慰问了困难、重病党员，并送上慰问金，让社区党员群众感受到党组织的关怀与温暖。

五、深化社区文明创建，提升文明和谐水平

1、社区坚持以各重大节日、纪念日为载体，积极开展富有实效的为民服务活动，做到周周有主题，月月有新意。特别是今年，社区组织党员志愿者60多人进入沿街经营门点进行文明创建宣传，“五五”普法宣传和计划生育知识宣传，散发宣传材料3000余份。“5·12”防灾减灾宣传日组织各社区党员志愿者开展各类宣传活动，在活动现场，志愿者们向过往居民发放宣传单，现场解答问题。受到群众的好评。

2、优化人居环境，巩固社区区整治成果。为创建整洁、优美、舒适、温馨的人居环境，切实按照“沟通、路平、整洁、有序、美化”的小区整治的五项基本标准，组织社区党员入党积极分子及志愿者开展了义务清除牛皮癣、清理乱堆放等志愿服务活动，以示范作用带动了社区群众的共同参与,也使得社区各企业领导从不支持到积极配合，在财力、物力、人力上都给予极大的帮助。大力开展全日制保洁、门前三包等工作，并设置健康教育、环保卫生宣传专栏，不断更新专栏内容。并结合开展爱国卫生运动，在春夏及雨水过后蚊虫容易滋生期进行药杀灭蚊，并重点对空置地、下水道、公共密集型场所投放除“四害”药物，积极开展了防控甲型h1n1流感为重点的健康教育讲座，，不断提高了社区居民卫生和防病意识。今年社区结合街道党工委中心工作，继续深化创建活动，在“为民”、“富民”、“安民”、乐民”工作取得了一定的成效，得到了广大居民的好评，也为争创平安和谐社区工作做出了贡献。

在接下来的工作中，我们社区将以创先争优活动工作为契机，全面加强社区民主建设和自治管理，围绕“保增长、保民生、保稳定”目标任务，努力拓展以居家养老为亮点的服务项目，更好维护居民利益，增强社区居民对社区的认同感和归属感，以社区服务带动整个社区建设，把我们生活的家园建设得更加和谐、更加美好，我们有信心把社区党建工作开展得更活、更富成效，真正成为基层党建工作的一个品牌和亮点。

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秩序部年度工作总结2000字【篇1】

年度工作总结

作为初入公司的新人，我很荣幸有机会担任这个公司的秩序主管，经历了一年的工作，我想总结一下这一年来的工作情况和成果，同时设定下一阶段的工作目标，并规划相应的行动计划。

在刚刚开始工作的时候，我对秩序管理还缺乏经验和知识，但是我尽力学习，并从同事和上级领导身上获取了很多宝贵的经验和建议。在整个年度中，我注重学习和提升自己的秩序管理能力。通过阅读管理类书籍、参加管理培训课程以及与同行交流，我不断丰富自己的知识和技能，提高了对秩序管理的理解和应用。

在过去的一年中，我以团队协作为核心，努力推动公司的秩序管理工作。我明确了工作目标，并制定了相应的计划和时间表，以确保工作的顺利进行。我与团队成员保持密切的沟通和合作，共同解决了工作中的各种问题和挑战。我们加强了对公司内部流程的优化和改进，有效地提高了工作效率和质量。

在过去的一年中，我参与了公司内部的一些重大项目，并负责秩序管理方面的工作。通过与项目团队的紧密合作和协调，我成功地完成了任务，实现了项目目标。同时，我也积极参与公司的改进活动，提出了一些关于秩序管理的改进建议，并得到了领导的认可和支持。

除了秩序管理方面的工作，我还注重了团队建设和员工培训。我组织了一些团队活动，增强了团队成员之间的沟通和合作能力。我还鼓励员工参加管理培训和技能培训课程，提升他们的综合素质和能力。通过这些措施，我成功地打造了一个高效、和谐的团队。

下一阶段的工作目标是进一步提升公司的秩序管理水平，为公司的发展做出更大的贡献。为了实现这个目标，我制定了以下行动计划：

1. 深入研究秩序管理方面的知识和经验，学习先进的管理理念和方法。通过阅读专业书籍和参加相关培训，不断提升自己的秩序管理能力。

2. 加强与团队成员之间的沟通和合作，建立良好的工作关系。通过定期的团队会议和个人面谈，了解他们的意见和需求，并积极解决问题和提供支持。

3. 继续推动公司内部流程的优化和改进，提高工作效率和质量。通过制定明确的工作流程和制度，确保工作的顺利进行，并及时解决问题和难题。

4. 积极参与公司的改进活动，提出关于秩序管理方面的改进建议。与领导和同事共同探讨问题，找到解决方案，并推动实施。

5. 继续加强团队建设和员工培训，提升团队成员的能力和素质。组织一些团队活动和培训课程，加强团队的凝聚力和协作能力，提高员工的工作效能和满意度。

过去一年是我工作生涯中非常宝贵的一年。我在秩序管理方面获得了宝贵的经验和锻炼机会，并取得了一定的成绩。在新的一年里，我将继续努力提升自己的能力，为公司的发展贡献更多的力量。我相信通过我和团队的努力，公司的秩序管理工作将得到进一步的改善和发展。

秩序部年度工作总结2000字【篇2】

时间消逝，岁月如梭，转瞬间高校新的一个学期就在弹指一挥间过去了，这一学期的纪检工作也完满结束。这一个学期我们谨记为同学服务的宗旨，怀着一心一意为广阔同学服务的信念，仔细地完成了各项工作工作。在各系辅导员的帮助和各班、各部门同学的主动协作和支持，以及本部门全体成员的努力下，纪检工作取得了肯定的成果，得到了广阔同学的确定。

一、部门纳新

20xx年9月23号，在管理系分团委学生会的统一支配下，我部门在规定时间起先招收零八级新成员，本着实事求是的原则，从30多位报名的同学中择优选择出14名新成员。此次纳新不仅使零八级对学生会纪检部门的相识加深，而且对以后开展工作供应了一个很好的宣扬机会。扩大了部门力气，为以后零八级考勤工作打下了坚实的基础。

二、工作完善

针对零八级早操早读，我部门制定了一系列的考勤制度。 依据支配,零八级干事早晨6：40在体育馆前门集中于6：50对各班早操状况进行检查,7：30起先对各个班级早读状况考勤。并在当天对迟到及未到的同学刚好上报给辅导员。 在每天晚上对各班晚自修纪律进行不定时检查,包括教室的检查,维护教室及阅览室的纪律使同学有一个良好的学习环境,提高他们的'学习效率。

三、系各项活动场面秩序的维持

部门成员阅历增多，各项工作步入正轨，纪检部成员协作系里的各项活动发挥了维护秩序，发挥自己的优势。 十月份的运动会上,我们部的干事踊跃,主动地前去赛区维护秩序签到工作以及大在管理系大本营区都可以看到我们部干事在自己的岗位上为运动员供应服务。 十一月中旬，我系举办新生欢迎会，我部门干事为维护场面秩序做出了自己分内的事。 为迎接元旦的到来,学校将实行一场精彩纷呈的元旦文艺晚会,我们部也在打算着我们的工作X如何将场面秩序搞的更好,如何做好平安措施。

四、存在的问题

但是，也应当看到，在工作中有许多不足的地方，工作并不是100%会保证精确，出现这样的问题我们在第一时间做了修改，把错误率降到最低。与同学产生冲突时，也会想方法解决。

我个人认为，在下学期的纪检工作中，可以从以下几方面作改进升级，以保证工作的更有效进行：

1、由于工作没有按时完成，致使每周的考勤结果没有刚好上交辅导员，使辅导员老师美誉能够对本周的出勤率有所了解。

2、缺少部门与部门之间的沟通。 千里之堤毁于蚁穴，我们肯定在下一个学期中仔细解决好这些问题，努力完善好考勤工作，让老师满足。

五、工作展望

1.全面加强各项考勤措施，依照学院制定的具体考勤细则开展工作。

2.加强日常工作的管理，如例会制度。内部成员考勤制度 3.充分发挥部门成员的主观能动性，与学生会各部门团结合作，共同为管理系贡献自己的力气。 这学期即将过去，我们将一如继往发挥我们团结、协作、分工的精神，接着以满腔的热忱，扬长避短，主动迎接新学期的挑战，努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!

秩序部年度工作总结2000字【篇3】

作为这个小区物业的一员，我对于物业秩序的管理和维护有着深刻的体会和真切的感受。看着我们一年来的努力和成绩，我不禁感叹自己是多么的幸运，能够参与到这样一个团队之中，一起为小区的发展和繁荣而努力。

首先，从整体而言，我们在物业秩序的管理和维护工作上取得了相当大的成绩。比如说，在小区里的垃圾分类和垃圾处理方面，我们实行了一系列的有效措施，让小区的环境卫生得到了极大的改善。我们组织了志愿者，开展了一场大型的宣传活动，向居民们普及了有关垃圾分类方面的知识，打造了一个优美、舒适、整洁的基础环境。另外，我们也加大了对小区内停车乱象的整治力度，限制了外部车辆的进入，同时规范了小区内的停车秩序。在这方面，我们的成绩还有很多可以继续加强和改进的地方，但总的来说，我们已经取得了相当可喜的成绩。

与此同时，我们还注重了对居民权益的保护。去年，在小区内的电梯事故频发，对居民的出行安全造成了很大的威胁。针对这一问题，我们经过多方调查和论证之后，决定对小区内的所有电梯进行全面维修和升级。我们重新规划了电梯的维护时间和维护周期，有效地保障了小区居民出行的安全和便利。

此外，我们还开展了一系列更能够贴近小区居民需求的社区活动。比如说，我们组织了小区里的居民们举行了一场大型的文化活动，邀请了小学和初中的学生们来到小区内，为小区内的居民表演了文艺节目。这一活动不仅增进了小区内居民之间的交流和联系，还提升了外界对小区的认知和评价。

当然，我也意识到，我们在这一年里所做的事情还有很多需要加强和改进的地方。比如，我们需要更加关注小区内的树木、小品、草坪等环境设施的维护和养护，同时也需要进一步完善小区的安防措施和日常巡逻工作。

总之，我认为我们在物业秩序的维护和管理上取得了相当的成就。在未来的日子里，我希望我们可以继续团结协作，细心耐心，尽我们所能，为小区的繁荣和发展而努力奋斗。

秩序部年度工作总结2000字【篇4】

一年来，根据全省学校、幼儿园及周边治安秩序专项整治行动电视电话会议以及我市综治委专项整治领导小组的指示精神，在区委、区政府的领导下，在区综治委学校及周边治安综合治理工作领导小组的统筹安排和周密组织下，教育局、公安局、城管局、防疫站以及各街道办事处、居委会等部门通力协作，积极行动，为学校、幼儿园及周边创造良好的治安秩序，形成了全区上下齐抓共管的大好局面，取得了明显的成效。

一、成立机构，周密部署 为加强对此项工作的领导，我区成立了区综治委学校及周边治安综合治理工作领导小组，组长由区委常委、政法委书记担任，区政府主管教育副区长、区公安分局局长、教育局局长任副组长，公安、教育、司法、城关、文体、工商、妇联、共青团、卫生防疫等有关部门为成员单位，区综治委学校及周边治安综合治理工作领导小组办公室设在教育局，办公室主任由区教育局副局长兼任。区综治委制定了《全区学校、幼儿园及周边治安秩序专项整治方案》，明确了工作的指导思想、任务目标和整治安排。区综治委学校及周边治安综合治理工作领导小组多次召开各成员单位参加的专题会议，对此项工作进行周密部署。

二、部门配合，协调联动 根据区综治委学校及周边治安综合治理工作领导小组的具体安排和整治方案，各相关成员部门、各街道办事处、各学校、幼儿园(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)都成立了相应组织，制定了《专项整治行动方案》，并积极进行各种治安隐患的调查摸排工作，进一步增强治安防范能力。区防疫站在《**省食品专项整治实施方案》的基础上，以实施“食品放心工程”为龙头，按照区《通知》要求，分阶段继续在辖区学校、幼儿园及周边食品从业单位实施拉网式卫生监督检查，出动监督员268人次，车辆42台次，监督检查141户，对学校、幼儿园及食品从业单位提出书面改进意见，限期整改到位，严防食物中毒或病源性疾病患的发生。****办事处、****办事处深入学校及幼儿园进行了摸底调查，对存在的学校门前摊点、交通拥挤和个别学校的电线老化、幼儿园没有实行凭接送卡等问题进行了登记，并采取了相应的措施。各学校、幼儿园都落实了安全责任制，明确了一名分管副校（园）长，专门人员负责校园内部安全保卫工作，并层层签订安全责任书，落实各项管理制度和安全制度。

三、突出重点，加强整治

1、加强对重点部位及突出治安问题的排查。目前，没有发现重大突出治安问题。

2、加强了对学校及幼儿园内部整治工作。我们将校园及周边环境综合治理作为重点内容，每学期总结一次，每学年表彰一次，实行年终评优一票否决制度和责任追究制度。各学校对存在的安全隐患进行了排查，制定了整改措施，建立了台帐登记制度，定期跟踪。同时对不合格办学机构和教职工情况进行了摸底清查。截至目前，没有发现重大校园内部安全隐患。现有教职工都符合上岗资格要求，没有发现精神病和传染病等病例。

3、加强对学校周边刑事、治安案件的侦破力度。目前，我区不存在没有侦破的刑事治安案件。

4、校园周边摊(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)点及非法建筑清理情况。区城管部门、各办事处加大了工作力度，校门前流动摊点、非法建筑等正在得到及时清理，校园周边环境得到明显改善。

5、学校及幼儿园周边交通设施及报警点、治安服务岗设置情况。我区各学校门前都建立了必要的交通设施，如速度标志、斑马线等，车辆经过频繁的路段有值勤民警定时执勤,确保学生安全。

四、加强宣传，营造氛围 为保证整治工作能够长久的坚持下去，保证校园及周边环境长治久安，我区在加强派查整治的基础上，重视做好宣传工作。一方面加强校内宣传，利用宣传栏、橱窗、黑板报、班会等多种形式，向广大师生宣传此项行动的意义，进一步了解整治行动，积极投身到整治行动中来，配合学校找隐患、差问题、抓整改，为青少年创造良好环境。另一方面，加强社会宣传，在广大市民中做好宣传发动工作，积极引导市民配合整治行动，全民参与，共同整治，营造青少年健康成长的良好氛围。

秩序部年度工作总结2000字【篇5】

近年来，我国医疗卫生事业日益发展，医院数量不断增加，医疗设备也越来越先进，医学专业也不断创新。但是，随着医疗服务的不断扩大和病人的逐渐增多，医院秩序的管理也愈加复杂。因此，在这个新时代，医院管理人员必须加强对医院秩序的监督和管理，确保患者和医生的利益不受到侵害。

为了保证医院秩序的良好管理和发展，需要加强以下几个方面的工作：

一、管理制度的完善

一个良好的医院管理制度是医院管理的基础，没有完善的制度，医院的各项工作就无法正常开展。因此，医院管理人员需要建立严格、完善的管理制度，包括制定规章制度、职责分工等，以确保医院的各项工作顺利开展。

二、基础设施建设和完善

医院是一个公共场所，为了保障患者的在医院内的待遇，医院必须有良好的基础设施，如保安、停车、照明等。医院管理人员应该对这些基础设施进行设施的改造和维护，以提供一个良好、安全的环境，让患者在医院内得到安心的治疗。

三、加强安全保卫工作

医院作为一个公共场所，为了保障患者和医生的安全，必须采取有效的措施。医院管理人员应该加强内部安全管理，做好医院的安全防范，如购买监控设备、防护等，防止医院内部安全问题的发生。

四、加强卫生管理

卫生管理是医院管理的一项重要工作，医院管理人员需要加强卫生管理，例如加强洗手、消毒、环境清洁等工作，保持医院环境的清洁卫生，减少疾病传播的风险。

五、加强医患关系的管理

医患关系是医院管理的重要环节，医院管理人员需要加强对于医患关系的管理，建立医患沟通渠道，提高患者的满意度，同时加强医生的服务意识和责任心，改善医患之间的关系，避免医疗纠纷的发生。

六、合理管理医疗资源

医院是医疗资源的集中地，医院管理人员需要合理管理医疗资源，避免浪费和滥用，提高资源利用水平，同时保障患者的就医需求。

七、加强医学礼仪和职业道德教育

医院是一个专业的医学机构，医护人员需要具备专业技能和规范意识，以保证患者的健康和生命安全。医院管理人员需要加强医学礼仪和职业道德教育，对医护人员进行规范化教育培训，促进医院发展和职业成长。

以上是医院秩序年度总结的内容，医院管理人员需要加强对医院秩序的管理和监督，建立健全的制度和流程，完善基础设施和管理工作，加强医患关系的管理、合理管理医疗资源、加强医学礼仪和职业道德教育等工作，以确保医院的各项工作顺利开展，维护患者和医生的利益和权益。

秩序部年度工作总结2000字【篇6】

一、公共秩序维护管理

（1）、落实百日安全活动。20xx年8月，项目成立安全生产领导工作小组，落实并启动百日安全活动的具体内容，活动期间，由秩序维护部牵头，在各部门积极配合下，开展安全隐患排查、自查等工作，制作“安全来自长期警惕，事故来自瞬间麻痹”的安全标语，贴在大堂醒目位置，用挂横幅的方式来宣传安全的重要性，安全是物业服务中的重中之重，也是服务的基本保证，与物业服务企业的发展紧密相连，秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位，对重点部位，重点设备加强安全巡检工作。期间根据项目特点，制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施，使各岗位对人车物进出进行有效控制，达到治安联防效果。

（2）、20xx年8月5日，非机动车库开始规范运营，对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放，在提升服务品质的同时，也让大厦客户感到安全放心，有了前期大量充分的准备工作为基础，对岗位工作进行制度化管理，截止目前，无一例有效投诉，停放安全率达到百分之百。

（3）、20xx年9月，是今年的安全生产月，其主题是“安全发展、科学发展”。秩序维护部开展了形式多样的活动，以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识，反响强烈，活动得到了广大客户的认同和肯定，宣传效果极佳；为了进一步提高突发事件的应急处理能力，按照防汛应急处理的相关要求，部门组织实施了一年一度的防汛演习，取得了圆满的成功。

2、消防安全管理

（1）、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针，每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作，定期对消防安全隐患进行自查整改，为安全生产保驾护航，在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查，20xx年共计检查出较大消防安全隐患10余处，除服务中心能自行处理的以外，均书面形式通知相关单位限期整改，并全部处理。

（2）、为提高消防四个能力建设，部门上半年组织实施了规模较大的消防演习，在对消防档案的排查中，发现大厦内各单位消防安全责任书未更新，按《消防法》相关要求，深入各客户单位与各单位消防安全负责人签订安全责任书，并留下联系方式，建立健全的消防管理员台账，便于及时沟和和统一培训工作的同时，还加强与地方行政单位的联系，20xx年12月6日，服务中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人员到进行专业消防培训，此次活动不但服务中心全体员工主动参加，而且客户单位消防负责人及安全工作人员也积极参加了培训，被益州社区授予“消防安全管理先进单位”荣誉称号，为消防安全知识的推广起到了很好的宣传作用。

3、服务品质提升

（1）、安全管理与服务相辅相成，二者缺一不可，为了提高员工的服务礼节礼仪标准，部门开展了理论讲解及现场实操等多种培训方式，使员工能够真正意义上理解做好岗位工作所必须具备的条件，并用巡检、督导、整改的方式，使员工在服务礼仪及细节上，有所真正提升。

（2）、为了提升服务品质，规范员工在日常工作中的行为、工作质量，体现绩效考核制度的公平公正性，应项目要求，部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准。

（3）、为提高员工的工作积极性，部门积极组织员工及骨干人员进行沟通交流，增强团队的凝聚力，从而使部门工作能够正常有效开展。

（4）、三月份，项目启动了创国家示范活动，部门查漏补缺，根据相关标准和要求，设计并完善了各类现场标示标牌，并完成粘贴工作，在达到行业要求的同时，也大大提升了项目管理服务的.品质。

（5）、十二月份，根据公司文件精神，关于开展公司第二届服务技能大比武的通知，秩序维护部在部门经理的带领下，精心组织，严格要求，使部门全体员工树立“比学赶超”的学习和竞争意识，全身心投入到日常训练当中，以不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神积极面对此次比武活动。

二、存在的不足

1、员工培训

由于秩序人员流动性大，对员工的培训没有跟上，部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚，正因如此，导致今年项目有一起因对岗位工作流程不清楚而发生的安全事故。

2、工作标准

由于秩序人员流动性大，常有缺编的现象，导致了工作标准有所下降，相关处理突发事件的经验和能力有所欠缺，对一些不可预见的应急事件处理还停留在以往的经验上，思考不足，具体应对措施有所欠缺。

三、20xx年重点工作

1、制定20xx年安全生产目标计划，强化安全防范意识，持续贯彻：“预防为主，安全第一”的方针。

2、通过多样化的培训形式，达到提高员工的专业技能、服务形象的同时，积极引导客户参与安全防范管理工作，组织做好入户宣传、讲解安全常识和消防演习等活动。

3、充分利用项目月度绩效考核标准，进一步细化监督培训考核方案，把绩效考核落到实处。

4、抓好安全管理工作，把安全隐患降到最低争取20xx年被辖区评为安全生产管理先进单位。

5、根据季节变化，做好季节性天气引起安全隐患的准备工作，做好相应的预防措施。

6、与其他各职能部门积极配合，并做好与员工的沟通交流工作，重视思想道德建设，因势利导，增强凝聚力，打造一支和谐具有战斗力的团队，结合部门内部的实际情况，严抓日常管理工作，充分发挥自身能力，为保持和提高国家示范大厦的亮点服务而努力工作。

秩序部年度工作总结2000字【篇7】

时间飞逝，转瞬间20xx年已经完毕。端详自己一年来的工作，总结一年的得失，感受良多。

一年来，我热衷于本职的工作在自身方面，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“虚心”、“慎重”、“律己”的态度。在领导的关怀、栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责。在工作方面，不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤“，积极适应各种艰难环境，在工作中磨练自己的意志，增长自己的才能，并勇于发觉和订正自己工作中的缺点和错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

作为一名保安员，更重要的就是住户的安全和感受。而在我心中，小区就是我们的家，住户就是我们的家人，小区和住户的事就是我们自己的事，保证住户的安全就是我们的责任。作为保安部门，我们要胜利的使“安全保卫”这个首要职责得到有效落实。我们的目标是在保障小区的整体安全秩序的前提下，还使队伍的形象、礼节、工作与效劳态度以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性得到了显著的提高。这打算了我们是否是一支有良好的整体形象与口碑的队伍的关键所在。

而我们保安部则在这些方面做了大量工作，使得这方面有了很大的进步。员工在实际操作中根底扎实，仔细肯干，团结一心，使小区在安全的环境中健壮成长。在吴经理和刘队长的带着下，保安部连续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作。加强小区日常安全巡检和巡查监视治理，做好常常性的安全大检查，对小区的安全进展了加强治理，并以此做为工作中的重点。

在这种良好地环境与风气下，使保安部的整体工作绩效，尤其在在仪容形象、内部纪律、班组调整、制度规章等方面逐步得到显著地提升。保安部已逐步步入正规化，进展趋势良好。为了总结阅历，查找差距，规划前景，促进下一步工作再上一个新台阶，保安部仔细开展各项工作，并落实圆满地完成了今年的各项工作和任务，得到了领导和小区住户的认可。最终，工作生活当中的一年的总结如下：

1、坚决听从领导、仔细领悟并执行公司的经营治理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、仔细对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极帮助主管做好班组的`日常工作，并为班组的建立出谋划策。

3、加强学习，勇于实践，不断积存，勇于开拓。在理论学习的同时留意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织力量、机灵的分析力量、果敢的处事力量、广泛的社交力量；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的胜利阅历，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

4、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防学问的培训，提高防火意识，把握消防设备的操作方法，确保安全。以上是我在一年中做得工作总结，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下缺乏之处，恳请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

秩序部年度工作总结2000字【篇8】

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，还要不断改进，20xx年，我们将会重点做好：

一、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，坚持每周的安全检查工作，并将检查记录及时上报相关部门进行整改，同时将检查记录存档；在各项预案具体实施还不够完善的情况下，秩序部继续跟进落实。

二、强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本

维护好本小区住户的人身和财产安全是工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，本部门非常注重提高员工的安全服务知识和安

全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动；另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。

三、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，管理规范及服务规范尚未全部落实，秩序部将针对问题加强教育培训。

四、服务质量尚需优化和提高。个别岗位秩序员服务意识不够，针对情况秩序部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

五、反复出现的问题：有个别岗位秩序员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。

秩序部年度工作总结2000字【篇9】

一、强化对人员的培训、突出对骨干的培训。

（一）对预提主管培训2期，计30―50人次。

（二）继续深入各项目指导他们利用岗前对队员动作进行巩固性的培训。

二、强化对各项目现场安全服务质量的督查力度。

（一）对各类保安职责进行督查评估。

（二）对各项目居住环境进行督查评估。

（三）对各项目保安培训质量进行督查评估。

（四）对各项目后勤规范管理进行督查评估。

（五）对夜间安全服务质量进行督查评估。

（六）年终对各项目安全服务质量进行综合检查评估。

三、继续做好新项目接管前期的各项工作。

（一）拟制新项目接管工作流程。

（二）对新项目进行现场勘察，掌握第一手资料，为顺利取得新项目创造条件。

（三）拟制新项目安全防范工作管理方案或投标书。

（四）招聘保安组织培训（防范理论、形象动作2个合格后才能上岗的制度）。

（五）对新项目安全服务质量跟踪督查（扶上马，送一程）。

（六）移交项目经理或负责人实施管理。

【2021秩序部领班年终总结】相关

秩序部年度工作总结2000字【篇10】

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证御锦湾小区内环境，保证井然有序、道路畅通。

2、加强秩序员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业中心开具出的《出门条》，查验后方可放行，在严格细致的工作下，大大降低了小区偷盗事件的发生率。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在秩序部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：

1、服从领导指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业秩序部制定的管理规范尚未全部落实，秩序部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量的提高：秩序部各个岗位秩序员的服务质量，秩序部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。

4、反复出现的问题：有个别岗位秩序员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，

力争有明显提升，收到好的效果。

销售部试用期工作总结汇编

是不是觉得写好范文不是一件简单的事情？书写各类文档是我们工作的本质组成部分，写作过程中遇到不懂得可以借鉴一下范文，探索“销售部试用期工作总结”这个主题的奥秘让我们一起去揭开它们。

销售部试用期工作总结 篇1

篇一：业务员销售试用期工作总结 业务员销售试用期工作总结

我于2010年9月1日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：

来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。

来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。

我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。

在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工

作经验方面有待提高；对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

2010年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。

最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

篇二：试用期工作总结_工作总结范文销售自我工作总结 医药销售试用期个人工作总结

在三年多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识；对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。 因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你．因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你．对此我感到非常高兴，因为我一去客户就知道我是谁． 首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。 其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。

经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。

篇三：软件销售试用期工作总结

试用期工作总结 我是渠道中心河北办事处的销售温兵兵，于2012年2月9日进入公司，成为北京***公司的一员，做起了dlp行业的一只小狼。就在人事通知我准备转正资料的时候，我才意识到三个月的时间就这样过去了，好像所有的事情还发生在昨天一样。这段时间我收获了很多，也成长了很多，对于我从职场新人到一个合格商务人员的转变具有重要意义，在这里我非常感谢公司给我的机会和领导对我的指导和关怀，没有领导和同事的帮助，我成长不到现在的程度。

记得到公司的第一天，我的领导问过我一句话：到***公司来你打算怎么做？我侃侃而谈，说了很多抱负和理想之类的话。我领导只跟我说了一句：我只希望你踏踏实实的做，从一点一滴中做起，这样的脚步才是最真实的。从刚开始每天的思考琢磨，慢慢地成为了一种行为准则，促进我在***公司更加快速的成长。数据安全领域是我原来没有接触过的，感到很陌生，但在公司领导和同事的帮助下，我对公司的组织架构、规章制度、行业组成、市场比例、公司产品等有了初步的认识，很快完成了产品的学习过程，在较短的时间内适应了公司的工作环境，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，为做好自己的本职工作奠定了基础。 在进入公司的第二周，公司组织了北京区域新员工的培训，对公司的产品和市场前景及公司政策做了详细的培训，培训期间不懂就问，印象不深的就反复思考琢磨，短短的几天使我对数据防泄漏行业有了更深的认识，对公司的产品的技术优势和应用场景有了更多的了解。在培训结束后，还参加了新员工的ppt演讲考核，并取得了较好的成绩。在培训结束后，安装了公司的主要产品，进行了测试，对性能和功能有了全新的感受。

在本月下旬主管给了布置了具体的任务：联系河北地区设计公司和设计院。我从名单搜索、联系方式、挖掘需求、抓有效客户，一步步的进行，用十几天的时间基本了解了河北地区设计院行业的市场情况。河北地区对信息化认识程度比较低，好多单位还停留在防火墙、杀毒软件的防护措施阶段，完全没有接触过内部防护的软解决方案，这既是一个问题，又是一个机遇，我相信在设计行业刚性需求的引导下，河北市场会越做越好。

在进入公司的第二个月份，我开始跟着主管跑市场，在现场学习的过程中不断提高，在去现场之前，先给自己定下几个目标，要理解哪些问题，听懂哪些回答。不懂的就下来，虽然方法简单，但效果很显著。在之后主管对整个现场的流程给我做了详细的指导和分析，指出几个关键问题及解决方法。在代理商和合作伙伴的项目操作方面也给我做了专门的培训，在实际工作中更加顺手。第二月份一个最大的收获就是市场开拓方面，经过自己的努力，河北设计行业中做过的4家，要进行的3家，想深入了解5家，并且后面的数字在不断的增加，这使我在工作中更加有信心，对公司的发展和河北地区市场的扩展充满了期待。

第三个月份是对学习的充实和验证的月份，第三个月份开始公司组织了全公司新员工的培训公司，在外地办事处的人员也回京参加。这给了我们一个很好的交流平台，通过把自己工作中遇到的问题和总结的经验分享，在近十天的培训中，我的实际操作能力、对市场的见解又有了较大的提高，在后半月的项目跟进中把这段时间的学习成果展现出来，并不断升华，成为了我最大的兴趣，我很喜欢在项目跟进中交流、分享、说服的过程。在这方面公司和主管给了我最大的帮助，不断的发现不足、不断的弥补、不断的进步，在这个行业，这个公司我会我会越来越成功。

在这近三个月的工作中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对渠道业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实。对于这些不足，我会虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高自己的项目控制能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。在这段时间里，我非常感谢主管和其他领导对我工作中出现的失误的提醒和指正，这些经历让我不断成熟，在以 后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上有一定的差距， 也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，提高自己。

在今后的日子里，我会继续努力，在河北这块区域留下我的影子，留下***公司的影子，随公司一块成长。

篇四：个人试用期销售工作总结 个人试用期销售工作总结

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。

来到案场以后首先是熟悉日常工作流程，从一知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是学无止境的。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。

刚开始进入案场的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握，偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方做不够好，我自己还是要不断的进步，一方面自己要多学多问，另一方面也希望领导的鞭笞，同事的提点。

个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真钻研，努力学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

篇五：销售试用期工作总结 工作总结

转瞬即逝，我来大连分公司已经三个月了，在这段时间里由于钢材市场的原因，现货销售业绩很不乐观，但我在销售业务方面却得到了很大的收获，这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。 我是学轧钢专业的，毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作，来到大连分公司从事销售工作，对我来说就是进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里,我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。

我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充实并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。

一、学习销售业务及简乐（erp）操作系统的操作：

1、经销商报价：此项工作就是每天在8:50之前，向大连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格；

2、做价格申请：以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过简乐（erp）操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行销售；

3、简乐（erp）操作系统采购管理业务学习：

a）下采购订单：根据当期采购计划合理的下采购订单；

b）做采购入库：通过简乐（erp）操作系统看订单的到货情况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库；

c）做入库审核：通过核对订单入库的基本信息做入库审核； d）做采购结算； e）做采购结算审核；

4、简乐（erp）操作系统销售管理业务学习：

a）新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同；

b）做销售出库及打印出库单，在出库单上签字，拿到财务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货；

c）客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核，核对出库数量及金额； d）做销售结算，做完销售结算后将出库单返还给财务备案；

5、根据当天简乐（erp）操作系统的销售明细，制作分公司的销售短信，并于下班前报给钢材事业部；

6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同；

7、学习做三方贸易的业务流程。

二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料； 1）北材南销推进表 2）周经营报表 3）减值测算 4）毛利测算表

5）当月资金计划调整 6）冬储调研

7）当月/次月利润预测和资金计划

三、客户走访；

共计走访客户19家，其中包括6家新客户。从走访结果来看，

受市场影响客户整体采购意愿不强，部分客户现在主要在代售新抚、西林、四平红嘴及辽阳的钢材，对我家建材的采购量较少。原因分析如下：新抚及红嘴等钢材的生产成本较低，钢材价格较低导致市场份额在逐步增加，但产品质量及售后服务不如我家；再者由于公司运营困难资金紧张，导致各分公司在低库存运行，产品品种规格不全，部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。

从客户性质来看，客户以经销商为主，直供户比例较低，一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。

在这三个月的销售学习中，我从两方面介绍一下自己的体会。主观方面：我认为要深入了解自己所销售的产品，熟悉自己的销售业务及工作流程；在销售过程中努力提高自己的销售技能，快速积极的建立自己的客户网络；对销售的后续服务工作一定要跟上，快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题，在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。客观方面：快速把握准确分析本行业的市场行情，及时的了解竞争对手的基本动向等。我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平台，我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任，希望通过我的努力能给公司创造更多的经济效益。 *** **年**月**日

篇六：销售行业试用期工作自我鉴定 销售行业试用期工作自我鉴定

我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。

工作期间我学习了《公司管理制度》、《岗位职责》等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。坚持每天上班提早到公司，打扫卫生，为同事创造一个干净的工作环境。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我认识到，成为一名德智体全面发展的优秀销售员的重要性。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

在做好本职工作的同时，认真完成领导交代的其他工作。 由于这个工作岗位的重要性，我在今后工作时间中会倍加努力，虚心学习，严格要求自己，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足。

我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。

工作期间我学习了《公司管理制度》、《岗位职责》等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。坚持每天上班提早到公司，打扫卫生，为同事创造一个干净的工作环境。 思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我认识到，成为一名德智体全面发展的优秀销售员的重要性。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而

提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

在做好本职工作的同时，认真完成领导交代的其他工作。 由于这个工作岗位的重要性，我在今后工作时间中会倍加努力，虚心学习，严格要求自己，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足。

资料来源：/data/grcl/ 篇七：销售经理试用期满工作总结报告 xx区域销售工作总结

我入职xxx公司以来，一直外派至xx负责xx区域销售工作；在领导们的关怀和同事们的帮助下，通过自己的不断的努力，积极地完成了各项工作任务。现将半年来的工作作如下个人总结：

一、学习方面

从刚入职开始的几周便从xx型号、特征、价格入手了解自家产品，熟悉xx显示器市场定位、竞争品牌特征。向理论学习，向市场学习，向身边的领导同事学习。逐步提高自己的理论水平和业务能力。在后续3d产品以及具有革新意义的xx产品上市后争取在最快时间内了解新品知识、查阅测评文章，以便更迅速、更优化的完成客户的培训工作。

成绩：理论知识取得一定高度、产品卖点可侃侃而谈、xx的背景、优势可以为客户进行“洗脑”；

不足：缺乏实际操作动手能力，比如显示器工程菜单调整、使用中出现的问题解决方案；xxx的拆装虽然熟知，但客户出现误操作后电话咨询并无法识别问题的发生原因。

二、培训工作

入职后主要做了代理商以及二级客户的xx系列产品培训、xx背景知识培训，范围覆盖了xx市各行政区电脑城、xxx等地市。

成绩：在新品培训的不断推进下，使代理商业务、店面一线销售人员对新品的特征能够及时掌握，对新品的销售能够起到推进的作用；

不足：二次培训不及时，很多店面培训后未及时收集到反馈信息，这在对以后产品培训的方向上并未起到积极的作用，由于近期市场行情问题，大多一线销售人员对培训热情程度不高。

三、客户开发

入职半年内出差过xx等地进行客户开发，其中有自行前往空白区域进行大范围撒网式搜寻意向客户、与代理商业务进行后续客户谈判、与xx国代神码业务进行地市代理开发工作。

成绩：显示器客户开发并未取得成绩；xx客户进货较多，很多意向客户都会做一些常识性的销售动作；

不足：由于前期客户不敢压货，一些小客户在尝试销售后感觉产品去推销较麻烦，顾并未有二次提货；在xx铺向市场的关键时期，xx的铺货还算顺利，但在市场处于观望期时，渠道却选择了“以静制动”，使产品在推广期便接受冷宫般的待遇，渠道抱怨xx推力不足，却不肯出力。

下面是我对xx区域xx产品推进方面的一些市场了解：

1、望：xx区在xx上市初期曾实行协议免费铺货，实销后结算的策略，在前期铺货阶段取得了一定的效果，产品的出镜率较高，接下来出现了客户不肯推，没有负担、责任不愿推的问题，甚至有客户坚称xx不好推要求下架的。相比xx市区，地市、县的销售反而较之顺利，但由于前期xx的合作大客户集中在原显示器客户中，而在几个市场较大的地区显示器客户却逐渐走下坡路，这使得整体xx区域的xx销量很不尽人意；国代神州数码由于其公司政策原因并不会开发小型的客户，在寻找市级代理的过程中出现了“有且只有价格”的问题，使得很多公司并无法衡量利益取向，而其公司考核为流水考核，使得神码的横向、纵向销售人员在习惯了顺水推舟的情况下很难改变思维。 2 闻：在走访了多家店面与店员、老板了解销售情况后总结出一线城市的销售成本较高，老板、店员任务压力较大，对于新品的感觉基本已经麻木，对需要推销的产品嗤之以鼻；当地实力公司的老板多数认为xx是一个面向

二、三线城市的产品，这使得xx市区出现了“强者在观望，弱者不敢上”的状况；好在东欣接手xx总代后会凭借其在地市、县的号召力为我们杀出一条血路。

3 问：在新客户的开发过程中，前期一直是客户在选择我们，思路一直是只要你肯做，就是我的客户。所以在被选择的过程中客户一直在告诉我他们为什么适合或者不适合。很多操盘手首先考虑的是产品的流水，如果目前没有量，他会觉得不适合；很多操盘手无法正确做出xx的产品定位，放到diy区域觉得推销过程会阻碍到diy的销售，品牌区域有排它性又无法进入；有人担心目前的渠道结构会走入价格战的窘境；释然的是大家在观望的同时都在关注，只是或许是市场或者是我们没有给到他们一个极好的下手机会。 4 切：在xx还处于新生儿阶段，急需的就是“营养”与“免疫力”，营养就是我们的市场推广力度，免疫力就是产品的质量保证与售后。公司在前提的媒体造势宣传上可谓是吸引了大部分人的眼球，效果显著。在终端推广上还有产品线单

一、样式、颜色单一的问题存在，这使得很多xx在铺样中更像是一台显示器，不利于消费者观念的转向。而在产品线不断丰富的进展下，或许一线城市应该出现一些xx的专营店，真正的达到制造端前移的目的。

在接下来的工作前期，我会首先与东欣的业务出差地市，培训xx产品知识，走访当地潜在客户，努力将xx区域地市基础打牢些；特别是珠三角容量较大地区，希望今后在华南区xx的带领下，市场经理xx、区域经理xx的共同努力下，共同将xx区域的销量做强做大。

篇八：商务销售行政助理试用期工作总结 商务销售行政助理试用期工作总结

加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。 在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作; (2)工作区域的卫生管理及执行; (3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅; (4)公司车辆的违章及用车情况的管理; (5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作; (6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况; (7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作; (8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换; (9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

销售部试用期工作总结 篇2

我于年

月底进入公司，主要负责批发客户，三个月都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助，能够让我顺利的熟悉工作岗位，圆满完成销售任务。

1、遵守岗位职责，认真履行本职工作。

我主要的工作就是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款；然后是按路线拜访客户，运用分销政策和赠品加强分销；及时完成各项数据统计，做好月工作总结。

2、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

每月做好销售和开拓计划，抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾，多和同事沟通，遇到解决不了的问题向领导请教。

3、正确对待客户需求并妥善解决。

了解客户的需求，主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位（同竞争对手做比较），有预见性地提出提高销量的建议。

4、认真学习拜访八步骤，灵活运用到工作中。

客户就是市场，只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的，我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙，可以打开每个客户的大门。

学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多，其中的道理也得在实际工作中来体会。

5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容：

在拜访客户时不卑不亢，妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格按照条款执行，不足之处立即调整，杜绝其侥幸心理。

培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等（包括同类竞争品牌），要力争的位置。

加强自己的语言表达能力。在和客户沟通时准备好陈述的内容，力求条理清晰，言语简洁，通俗易懂。

在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助，做好个人工作计划，为我们能把工作做的更好加油！

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狭义而言，销售员就是要挖掘出人们的需求，换言之，销售员也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。基于此，我们就会联想到报纸分类广告求职栏上刊登的：业务员、业务代表、业务专员、营业员、销售员、访问员、调查员、销售工程师等等，他们都是靠销售来谋生的销售员，也就是从狭义的角度来认定销售员。

做人跟做推销员没有任何区别。前者推销的是自己，后者推销的是产品。而做销售员首先销售的是自己的人格魅力，其次才是产品。

广义而言，销售员的工作是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求，因此，人人时时刻刻都是在做销售员。婴儿啼哭，想要吃奶或换尿布，他是销售员；小孩试着说服母亲，让他多看半小时卡通，也是销售员；母亲要求小孩多吃青菜，也是销售员；员工用各种方式要求老板加薪，也是销售员。事实上，任何人不管在什么时间，身处什么地方，也不管在做什么事情，都是在忙着销售。透过有形的产品或无形的理念，以完成自己所欲达到的目的，销售能力深深影响每一个人一生的成败，也就是说，只有擅长销售的销售员，才能成大功立大业。因此，想要拥有成功的人生，就要设法使自己成为一个成功的销售专家。

销售部试用期工作总结 篇3

1、确立公司的经营目标和市场定位

公司的目标和定位决定了公司后期的发展，公司的可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位，但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下，都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解，所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题，而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说：在经营目标上是以华创或高力作为可超越或追赶的对手，还是撇开以上两者不谈，力争几年内把自己发展成预想中的目的。在市场定位上，我们是以小经销商或直接厂家为主，还是以销售为主导或技术为主导。

2、培育公司下一步的核心竞争力。

建议公司对华创和高力目前的产品目录进行详细的研究，找出该公司的优势产品《总代理和总经销的》，看看哪些是没有被其拿下的产品，同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。对于被华创和高力拿下的产品，我们公司组织人员对国内外市场进行考察，寻找一些同类型的，品牌在广东没有知名度，或者还没进入广东市场的产品，但是在质量和价格具有一定优势的，我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后，利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。在这个方面华创和高力的确做的比较好，无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解，都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同，比如说；在鉻酸上，华创是以国内的产品为主，高力是以国外的产品为主，经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战，而高力致力于直接高端厂家，努力打造自己的品牌，避开价格战，走高端线路。因此在培育我们公司的核心竞争力的时候，我们可以借鉴以上两者的经营策略。

销售部试用期工作总结 篇4

工作和学习，现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处，敬请谅解指正。

自从8月份以来，我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品，发现：

1)公司的销售额从x月份的xx万左右到x月份的xx万左右到7月份的近xx万左右，从销售额上来看，销售业绩是有了一部分的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态;

2)从经销商数量来看，xx范围之内的经销商公司亦都有过业务往来，xx比较有实力的如创高、名利佳、盈东，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比较大的经销商，从我司的拿货一般局限于xx铬酐(黑桶)和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品，其余的几乎很少拿货，而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言;

从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着以下经营问题：

第一、销售额和利润的问题

我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下，利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升，并没有实际太大的意义，甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额亏损?

从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少，而外部的市场压力会越来越大，我们的`销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的注视，没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人，在这种情况下，竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户，本身来说，公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话，那么销售额越高，利润就越低，也可以说是亏损越来越大。

第二、有关客户的管理和控制的问题

一流企业做规则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对于xx市场，包括(xx、xx)除高力和华创之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在xx、xx两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的化。因此，没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，因此，我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商，以我们公司目前的客户“xx”举例来说：在七月份的销售量中，“xx”的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而“xx”的主要进货量是以xx铬酸和inco系列产品为主，而这些产品价格远低于高力和华创的同时，“xx”几乎都要求开具增值税发票，而我们自信认为有一定优势的xx铬酐(黑桶)，“xx”却不以为然，并多次告诉我们公司说，以上产品的拿货远低于我们公司，而华创调整为含税价为16.00元/kg，华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言，是绝对具有力的，更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此，这些以“xx”为主的，比如：创高、盈东在xx、xx具有一定实力的客户，在大批量进货时，尤其是需要发票的情况下，仍然会以华创为主，不仅是华创给予他们一个月的期数，更重要的是价格亦有一定的优势，而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有*力的是：①、1吨半吨都会送货上门;②、部分产品的不开票价格低于市场。但是，目前的这些小散户对于我们公司来说，在扣除人工及各方面销售成本，都可以说是在亏损经营。

第三、有关产品线和优势产品的问题

纵观我们公司从开业以来的产品销售情况，可以看出，我们公司的产品主导销售一直是以xx铬酐、nico系列产品为主，其它只是小量销售，即使以上主导产品也是主要以小量销售为主，同时，以七月份到8月上旬的销售情况来看，我们公司在产品经营存在：

1、货源配合不及时的问题：小的经销商由于资金的限制，一般都不愿意做比较大的库存，因此，他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力，对他们来说可以起到一个仓储的作用，要货的话可以随叫随到，但从7月20号以来，我们公司在主导产品(xx铬酐、硫酸镍)一直缺货，做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货，会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;

2、产品价格的不稳定性：化工类产品的的市场价格在一定程度上，一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化，比如：以xx铬酸为例，6月份到7月15号前不含税售价为14.8元/kg，7月15号到7月底不含税售价为15.3元/kg，8月1号至今增长至15.7元/kg。在价格的波动上，我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。

3、产品的问题：记得我刚来公司的时候，x总说过一句话：做贸易，关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理，但是，反过来看，公司目前的现状，优势产品在哪里?我们究竟拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的，其实销售出去都是亏损的。而且，目前有些产品《片碱》的价格一压再压，可以说远低于进货价格，销售依然无人问津，这些又说明了什么呢?

综合以上几个方面，我个人认为，公司目前处于一个关键的时期，首先对内来说，公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说，目前的市场是步履维艰，困难重重。此两种现象如果不能解决，我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题，而是企业如何生存，怎样生存的更好的问题

。所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在，我们公司目前的优势在哪里呢?贸易公司的本质决定了我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场。目前我们所销售的产品也是在xx市场上比较有一定知名度的，比如xx铬酸，inko产品等。而这些产品几乎都是高力和华创经过一定的时间逐渐做出来的知名度，前期的市场推广期，别人付出了很大的代价，现在的收获期，肯定是不会让我们公司来获取他们的市场果实。可以说目前在xx市场上好销售的产品，他们都不会让我们公司来染指并获取利润。因为这些都是他们的劳动成果。不管是目前还是将来我们针对客户，用目前好销售的产品作为主打的话，我们都不会有什么优势。而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题，因为几乎所有的品牌都得到客户的一定认同，只不过是谁价格高低的问题。但是在价格上我们也没有什么优势，举例来说：xx铬酸，我们的进货价是x元/kg。而已华创的目前市场报价是x元/kg。

更可担忧的是，我们尽管目前没有赢利产品售出去并在亏损，但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品，另一方面我们又对于下游客户不停的销售，再加上需要付的销售费用和中间的人工成本，可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工，因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候，董事长说：办公司不是拿来亏的。这句话我现在还记忆犹新。

经过这么长时间在公司的工作，针对目前的现状，我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考：

1、确立公司的经营目标和市场定位

公司的目标和定位决定了公司后期的发展，公司的可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位，但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下，都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解，所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题，而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说：在经营目标上是以华创或高力作为可超越或追赶的对手，还是撇开以上两者不谈，力争几年内把自己发展成预想中的目的。在市场定位上，我们是以小经销商或直接厂家为主，还是以销售为主导或技术为主导。

2、培育公司下一步的核心竞争力。

建议公司对华创和高力目前的产品目录进行详细的研究，找出该公司的优势产品《总代理和总经销的》，看看哪些是没有被其拿下的产品，同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。对于被华创和高力拿下的产品，我们公司组织人员对国内外市场进行考察，寻找一些同类型的，品牌在xx没有知名度，或者还没进入xx市场的产品，但是在质量和价格具有一定优势的，我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后，利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。在这个方面华创和高力的确做的比较好，无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解，都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同，比如说;在鉻酸上，华创是以国内的产品为主，高力是以国外的产品为主，经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战，而高力致力于直接高端厂家，努力打造自己的品牌，避开价格战，走高端线路。因此在培育我们公司的核心竞争力的时候，我们可以借鉴以上两者的经营策略。

3、加强公司的技术力量。

目前在xx市场上，无论是高力，还是华创或者其他大大

我个人认为，以公司目前的现状;

1、做市场，不能获得发展。因为目前的局面，董事长应该深有了解，xx公司在这种市场状况下不可能打破现有的市场局面，一方面是我们在短期内做不到高力和华创的销售量，所以在上游供货商那里，不会拿到更有利的价格和产品数量。另一方面是华创和高力凭借在销售量和市场的优势不会给我们公司成长的时间和环境。我们公司一旦在市场上真正的威胁到他们的时候，他们肯定会联合起来向上游供货商家施压，上游商家一旦受到他们两者的压力后，迫于压力会对于我们公司有所行动，到那种情况下，不仅xx公司难做，同样会因为xx公司而损坏我们其他公司和上游供货商家的关系。

2、做品牌，也不可能。因为品牌来源于市场，市场做不起来品牌自然无从谈起。一流公司做规则、二流公司做品牌、三流公司做市场。所以我建议公司，在目前的状况下，抛开市场和品牌，直接做规则，在工业产品行业里，规则就是技术。

4、加强公司的财务风险控制能力

公司在发展和成长的过程中，都会具有一定的财务风险。有的是来源于外部环境的，有的是来源于内部的，建议公司在财务的处理上，针对xx公司目前发展和市场的现状，制定出切实可行的财务监督和管理制度。让管事的人和管钱的人各司其责，避免事与物的混乱，而出现漏洞。

以上是本人一些不成熟的建议，如有不妥之处，敬请谅解，我始终认为xx公司的发展，不仅是xx公司的问题，更关系到整个公司下一步发展问题，同时也关系到整个公司下一步和上游供货商家的问题。整个公司在下一步的经营调整中，能不能突破旧有的发展模式，而获得新的经济增长点，从一定意义上来说xx公司的发展成功与否，都将会对未来整个公司的发展产生深远的影响。

销售部试用期工作总结 篇5

我于20xx年xx月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在试用期期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将试用期的工作述职如下：

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售经理，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部经理是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售经理，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《xx明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

三、今后努力的方向

入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售经理，与企业共成长。销售部经理试用期转正工作总结7

我于xx年x月底进入公司，主要负责批发客户，三个月都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助，能够让我顺利的熟悉工作岗位，圆满完成销售任务。

1、遵守岗位职责，认真履行本职工作。

我主要的工作就是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款；然后是按路线拜访客户，运用分销政策和赠品加强分销；及时完成各项数据统计，做好月工作总结。

2、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

每月做好销售和开拓计划，抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾，多和同事沟通，遇到解决不了的问题向领导请教。

3、正确对待客户需求并妥善解决。

了解客户的需求，主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位（同竞争对手做比较），有预见性地提出提高销量的建议。

4、工作总结认真学习拜访八步骤，灵活运用到工作中。

客户就是市场，只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的，我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙，可以打开每个客户的大门。学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多，其中的道理也得在实际工作中来体会。

5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容：

在拜访客户时不卑不亢，妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格按照条款执行，不足之处立即调整，杜绝其侥幸心理。培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等（包括同类竞争品牌），要力争最好的位置。加强自己的语言表达能力。

在和客户沟通时准备好陈述的内容，力求条理清晰，言语简洁，通俗易懂。在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助，做好个人热门思想汇报工作计划，为我们能把工作做的更好加油！

材料工作总结汇编

我们在闲暇时也会去看一些范文的，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，阅读范文可以提高人们的观察力，联想力和想象力。对于一些人来说，多看一些范文能增进知识，你是否在寻找有关优秀范文的模板呢？以下是小编为大家精心整理的“材料工作总结汇编”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

材料工作总结 篇1

一、教育扶贫各项工作开展情况

（一）落实贫困学生救助工作

教育局进一步巩固教育扶贫成果，确保教育扶贫政策保质保量落实到位。一是全面落实贫困学生资助政策，精准资助落在实处。边缘户家庭贫困学生全部纳入救助范围，一般贫困家庭学生应助尽助。20xx年春季学期共认定各类贫困学生2322人，资金129.5万元。在救助的2322名贫困学生中建档立卡贫困家庭学生463人，救助资金现已全部发放到学生或学生家长。二是春季学期继续做好贫困学生信息再排查、台账动态调整。排查工作于4月10日前已全部完成，各类台账更新6月中旬全部完成。

（二）做好“控辍保学”工作

一是坚决防止因疫辍学。全面排查开学期间辍学隐患，建立三个“一对一”教育关爱帮扶机制，即加大对学习困难学生“一对一”帮扶力度，加大对初三学生、外出打工学生“一对一”心理疏导，加大对特殊群体尤其是家庭困难、身体残疾、随迁子女、留守儿童、返乡儿童、遭遇家庭变故的学生“一对一”关注帮扶。

二是完善控辍保学工作台账，落实“月报”、“零报告”制度。各中心校、乡镇初中、县直中小学坚持每月月底上报《沧州市义务教育阶段控辍保学动态管理月报台账》、《沧州市义务教育阶段控辍保学“零报告”信息表》，保障控辍保学数据月月及时更新。根据上报情况，发现问题及时处理，精准实施控辍保学措施。

三是完善控辍保学各项数据。对留守儿童、监护缺失的儿童、残疾学生、农民工随迁子女“四类”特殊群体的就读状态与包联人联系方式进行标注。4月15日前填写了《建档立卡贫困户义务教育阶段学生控辍保学情况台账》及《建档立卡贫困户义务教育阶段学生控辍保学情况统计表》。从20xx年5月起，实行月报制度，每月15日前报送。

四是对全县不能随班就读和入特教学校就学的残疾儿童采取送教上门方式进行学习，确保每月两次，每次半个小时以上的学习时间。

二、下一步工作计划

一是全面落实建档立卡学生“两免一补”“三免一助”政策，健全覆盖各级各类学校的资助政策体系，实现贫困家庭学生应助尽助。

二是由各区域中心校校长负责联系在县外就读的贫困大学生，配合学生督促高校，确保春季6月底前将助学金发放到位。

三是进一步落实好控辍保学各项措施，及时发现有辍学倾向的学生，学校校长、班主任、老师要第一时间做好学生和家长的'思想教育工作，确保不出现辍学问题。

四是加强宣传力度，营造浓厚的控辍保学政策宣传氛围。完善义务教育入学通知书制度，在通知书中加入有关法律规定和违法追责说明，切实强化家长和适龄儿童少年的法律意识。

材料工作总结 篇2

方远集团团建工作汇报材料

方远集团是一家集建筑、房产、制造业、服务业于一体的大型综合性民营集团，连续多年保持全国民营企业500强和中国1000家最大集团企业。2010年，集团实现企业总产值80亿元，税利5.25亿元，上缴税收3.17亿元，地税入库连续九年位居台州市企业首位。目前，集团共有团支部8个，团员300名，其中新青年组织成员173名。多年来，集团团委在党委的领导下，扎实抓好阵地建设，认真做好青年团员工作，在推动青年团员发展、进步的同时，积极为经济发展服务，形成了团员青年朝气蓬勃，工作做事积极进取，经济发展生机勃勃的良好局面。

一、强班子，抓员工，全面做好思想教育工作

一是抓好班子建设。集团团委高度重视班子队伍建设。每季度都要集中时间举办学习会，学习贯彻落实党的路线、方针、政策，交流思想，各抒己见，保持班子成员创新力和生命力。二是加强宣传。为了增强团委影响力，吸纳更多团员青年加入团组织，团委广泛利用《方远报》、集团网站、OA等宣传平台，加强宣传，与此同时，集团团委还自己制作简报，向集团以及社会各界发放，加大了团委的宣传力度，使团委自身地位在工作中得到了有力提升。三是抓好思想教育。针对集团建筑产业务工青年较多的特性，为深入开展教育，集团团委依托党委于2001年组建了员工思想教育巡回宣讲团，利用业余时间组织青年员工进行职业道德、法制法规等教育。在宣讲过程中，集团总裁陈方春也亲自

下工地与务工青年沟通，解决改善衣食住行等实际问题。此外，集团团委牢牢把握员工关心的热点和焦点问题，摸清职工的思想脉搏，解惑释疑。针对企业的不同阶段，开拓员工的思想境界，始终保持积极向上的工作热情，营造适合企业长远发展和有利于员工迅速成长的良好环境。

二、找载体，抓特色，充分发挥团员作用

为充分发挥团建在企业发展中的重要作用，集团团委找准载体，充分发挥团员作用。一是积极抓好新青年组织建设。为了进一步发挥青年团员工作干在前、做事冲在前的品质，集团团委成立了有173名团员青年组成的组织，建立了章程，制作了队旗，并分组分人负责实行管理。在团委的统一领导下，先后开展了拓展训练、青年联谊活动、向贫困山区捐资、社区除草、义务劳动、外出烧烤、企业运动会等活动，同时，在集团出现售楼等临时性任务时，能够迅速投入到任务中，及时解决集团燃眉之急。通过长时间的活动和磨合，极大的凝聚了团员青年的向心力，使方远新青年成为拉得起，打得响，并能快速投入应急工作的组织，成为团员青年的典型代表。二是开展“团员创新工程”活动。台州是台风的多发地，而房屋渗漏又是普遍问题。为解决房屋渗漏，集团积极发动青年技术团员开展创新，提出合理化建议359条，形成了防渗漏施工技术方案理论成果，编成国家级工法，并成功地应用集团开发的瑞景名苑、汇景名苑、颐景名苑等多项工程中，取得了良好的成效，受到了业主的肯定，同时也提升了集团房产开发的区域强势名牌。三是开展“先锋号工程”活动。在酒店、物业、销售中心等服务业窗口，实行佩戴团徽上岗。针对集团的制造业和服务业企业，集团团委还结合深化“青年先锋岗”等竞赛活动，开展的流动红旗竞赛等主题实践活动，渗透到质量攻关、技术进步、专利申报、节约增效、服务提升等各个环节，多年来，共完成先锋号工程200多项，取得经济效益6000多万元。集团酒店还被授予“全国工人先锋号”荣誉称号。此外，集团团委还广泛发动，特别是在广元过渡安置房援建中，部分团员青年积极参与，前赴一线，在短短的33天时间里，快速优质建成1017套活动板房，分别被浙江省援建指挥部授予浙江省援建四川广元过渡安置房先进集体、被台州市援建指挥部授予集体一等功。

三、管人才，强保障，保持团组织活力和动力

团组织既是培养优秀人才大熔炉，也是优秀人才施展本领的大平台。为加强人才队伍建设，五年来，集团团委先后实施开展“精英人才和专业人才培养工程”和团委人才库建设。并与大连理工大学、浙江工业大学、浙江大学城市学院、台州学院、台州职业技术学院校企合作，扩大优秀技术人才培养的途径，满足企业发展急需的人才需求。与此同时，集团党、团组织心系员工，落实满意工程。针对沿海地区房价高的情况，在集团党委、团委的努力下，先后出资建房700多套，以成本价分配给集团青年管理人员和技术人才，解决了600多名人员的住房问题，确保了人才的极低的流动率。今年2万平方米员工福利房正在启动中。为了让团的组织发展工作也步入良性轨道，近年来，在积极慎重和“成熟一个，发展一个”的原则指导下，集团团委积极向党组织

推荐，每年通过团委发展的党员数都在5名以上，这些新加入的党员大都是中青年知识分子，从而改善了公司党员结构，不断为企业党组织注入新的活力，使党员实际工作发挥了有效作用。

四、树文化，抓慈善，积极履行社会责任

集团团委利用自身优势，在党委的领导下，与工青妇联和武装部，努力开展专项和日常工作与活动，积极组织青年志愿者活动、文艺体育活动等，不断推进企业的精神文明建设和企业文化建设。在此基础上，集团团委还积极开展军民共建，先后与海军92225部队、消防大队、预备役部队等建立了广泛的联系，通过文艺汇演、邀请实施军训等双向互动性活动的开展，加强了军队与企业青年员工的互动，加深了彼此联系。不仅如此，集团团委还在党委的领导下，积极履行社会责任。先后参与了向青川中小学捐资校服、给山里孩子加个菜、为老党员修缮住房等活动，并参与其他各项慈善义举和抗台抢险救灾与灾后重建、地方公益设施和文化事业发展。至目前，集团在慈善与社会公益方面的出资总额超过1亿元。

材料工作总结 篇3

时间飞速，转瞬一个月的试用期立即就快结束了。回忆这一个月以来的工作，现将我在试用期的工作和感悟领会了并有所体会做一个小结。

一、仓库各项规章管理方法的建立

新入职首周，我首先生疏了公司的相关管理方法和车间相关人员状况，并依据几天来所观看到的实际状况，起草了一份仓库管理条例。在结合了公司领导发过来的仓库管理管理方法后，我对仓库管理条例做了部分修改和完善，最终完成了《仓库管理条例(试行)》，此份《仓库管理条例》目前已提交选购部经理处批阅，等待公司正式发布。

二、物品出入库管理

由于原先没有仓库管理员，公司物品入库较不标准，入库单据的签收、流转走向较不明确，到货后任凭置于仓库内，没有再按分类细分上架。为了标准物品的入库流程规范，我与选购部经理和选购员沟通、协商并认真听取财务部门的`看法，依据公司的实际状况再做出适当修改，经过几次试运行及细节部分琢磨后，逐步把物品的入库流程规范确定下来，使得入库手续更加完善，单据的签收及流转走向清晰、精确，便利选购部门与财务部门的对账。

公司物品出库流程规范目前较为完善，领用单据依据选购部及财务部的看法分为有票及无票两种，便利财务部门核算，领用人均有签字。

三、物品在库管理

我和原来仓库的临时管理员一起盘点完仓库后，仓库内物品正式移交到我手上，我也正式开头仓库物品的在库管理工作。这一期间，我将仓库内的全部物品按分类、用途进行了细分归类，并对各项物品的属性进行逐一思索，为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期规划。利用仓库盘点的时机，我对仓库全部物料进行了登记造册，并逐一输入仓库进销存管理软件中，形成了期初库存。目前，仓库的在库管理实行电子数据化管理，出入库均通过进销存软件录入电脑，便利库存查询，便利财务部门的核算与盘点。仓库目前货架只有三个，可能无法满足以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后，绘制了仓库货架摆放示意图，以后仓库内的货架数量为xx座，并可依据实际状况进行调整。

原先货架上的物品摆放杂乱、无序，各项物料混在一起，不管是入库还是出库都不太便利，我通过一段时间的整理，目前货架上的物品摆放整齐、有序，各项工具摆放清晰、明白，使得仓库看起来更加洁净，更加仅仅有条。四、工具借用管理

刚到仓库的时候，由于管理管理方法还不是很完善，仓库内的工具借用比较混乱，任何人都可以借用工具，而且借用的时候都没有登记签名，完全凭临时管理员的记忆进行管理，这样很简洁造成工具的超期借用甚至丢失，当工具在借用期内发生损坏或遗失时，无法准时追查借用人的责任。我发觉这一状况后，制定了适用于车间的《工具借用管理条例(试行)》，严格把好工具借用的第一关，任何人临时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用，借用时需在《工具临时借用登记表》上签名，归还时在检查完工具无损坏后由我打钩确认归还。

以上为我的试用期工作总结归纳。

最终要感谢各位领导、各位同事的关怀和支持，特别是选购部经理在我工作上、生活上的无私关怀和教育，我将在将来的工作中连续严格要求自己，悉心听取各位领导和同事的建议，认真总结归纳，不断进步，努力提高本身的业务水平和工作水平，协作好车间及各部门的工作，绝不辜负各位领导的期望，把仓管员这个工作做得更好!

材料工作总结 篇4

★ 七一个人先进事迹材料6篇

★ 疫情防控优秀个人先进事迹材料6篇

★ 最美学生个人先进事迹材料6篇

★ 90后个人事迹材料优秀6篇

★ 2023年护士个人工作总结优质6篇

★ 抗疫先进个人先进事迹材料6篇

★ 对标先进个人事迹材料6篇

★ 局个人先进事迹材料通用6篇

★ 教师师德师风个人工作总结优质6篇

★ 团员个人年度年度总结优质6篇

材料工作总结 篇5

xxxx位于县城贸易中心东200米，校园环境优美，师资力量雄厚，是一所远近闻名的学校。

近几年来，学校的教学工作在县教体局及中心校的正确领导和关心下，坚持科学的发展观，坚持“以人为本，关爱学生，彰显个性，主动发展”的指导思想，以质量为中心，以课堂为阵地，以活动为载体，以效率为灵魂，努力突出办学特色，精心打造教育品牌。

XX--xx年以来，我校年年被中心校评为目标管理先进单位。xx年春期我校在中心校举行的10次质量检测中，获得九个第一，一个第二的好成绩，六年级毕业检测总成绩也位居全街道办事处第一名。xx年春期在南阳市教体局四年级质量检测中我校取得了全市第二名的优异成绩。xx年春期我校研究的十一五课题《运用信息技术，培养学生的创新思维能力》获省市应用成果奖，受到了省教育厅领导的高度赞扬。XX年秋期学校被评为全国学习科学实验先进学校，XX年春期学校被南阳市教体局评为南阳市培优补差先进学校，XX年秋期学校被南阳市教体局和作文指导报社评为南阳市作文教学先进学校，我校校长xx年春期也被南阳市教体局评为首届名校校长。我校的具体做法是：

一、身先士卒、率先垂范，以榜样的作用鼓舞人。

（一）成立教学工作领导小组，加强教学工作的领导与指导。

近几年来，学校为加强对教学工作的领导，成立了以校长为组长，各处室主任为成员的教学教研工作领导小组。每期学校都要召开多次会议，专题研究教学教研工作。学校要求每位领导要有教研意识，质量意识，每位领导都要争当业务学习的排头兵，争当教学研究的排头兵，争当工作实践的排头兵，争当解决问题的排头兵。

班子会上，学校多次强调指出：“每位领导要积极参加学校组织的各种教学活动，各处室要密切配合，做好学校的教学工作，对于教学工作要力争做到:“物质上有保障，精神上有鼓励，方法上有突破，效率上有提高”。

学校开展的教学活动，领导班子也根据学校要求，积极主动的到分包年级中参加教学活动，他们与本级教师一同说课，一同评课，一同谈体会，一同说感想。班子成员的参与，有效的推进了教学活动的开展。

（二）跟踪听课，不断提高新来教师的教学水平。

课堂是教学的主阵地，课程改革的着力点在质量，落脚点在课堂。新课改需要高效课堂，教学质量的提升呼唤高效课堂。

每期开学，学校都要根据工作需要新进一批年轻的教师，这些教师精力旺盛，工作热情高，接受新生事物快，但缺少教学经验，教学方法也适应不了新时期教学的需要。

为此，每期开学学校都要召开专题会议，要求业务领导多关心青年教师，多指导青年教师，多关心他们生活上的疾苦，每天蹲点听课，听后就评，听后就测，评课时重点指出不足，教给方法，指明努力方向。

领导重视了教学，新来的聘用老师也就把教学工作放在了重要位置，踏实工作，认真批改，经常看到他们一起教研，一起制作课件的情景，经常看到他们默默无闻手把手辅导学生的场面，在教师中已形成了比学赶超帮的良好氛围。

二、立足课堂，注重实效，扎实开展教研活动。

（一）搭建教研平台，营造书香校院。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”教师是教研的主体，教师素质的高低直接影响教研质量的高低。因此，加强学习，提高教师素质，成为学校发展的头等大事。

为此，学校要求所有教师要苦练基本功，要牢固树立“只有学习精彩，工作才会精彩；只有学习精彩，人生才会精彩”的学习理念，努力学习，不断提高自身素养。

学校先后组织全体教师学习了《和谐课堂管理方法与实施》、《杜郎口教学方法》、《洋思中学教学经验》等。通过学习，让广大教师的思想得以升华，心灵得以洗涤，理论得以提高，观念得以更新。

2、科学管理，认真落实常规工作的每个环节。

几年来，我校的教学管理采用动态和静态相结合的方法，不仅重视结果，还要看到教师为此付出的过程；不仅看到教师的成绩，更要看到教师的进步，用发展的眼光评价教师。我校的教学管理主要采用以下做法:

（1）认真落实查岗制度。

根据学校的要求，每天由值日领导对教师的上课情况进行检查，主要检查教师是否课前卡片或者小黑板，并对检查的情况一周一总结，一周一通报。

（2）采取灵活的检查方式。

对于教师的备讲辅批等常规工作，教导处一月一检查，一月一总结，一月一通报。对于教师个人存在的问题单独谈话，对于常规工作做得好的教师学校通报表扬，并在期末评先时优先考虑。

教师的常规工作除了一月一查外，学校还采用听查相结合的办法：每周包级领导到所包级听课，听后就评，听后就测，听后就检查授课教师的教案、作业、单元试卷的批改等。

(3)举行常规展评活动。

每期学校都要举行教案作业展评活动，人人参与，活动结束时，组织所有教师谈感想，谈时重点说出从展评中学到了什么。这样在展评中互相学习，共同提高。

3、讲究方法，采取措施，切实做好培优补差工作。

树林里没有两片完全相同的树叶，班级中没有两个素质完全一样的学生。为了使每一位学生都能进得来，留得住，学得好，学校特别强调要做好培优补差工作，强调要提高教学质量，必须做好边缘生的转化工作，并且要求教师在此项工作上，思想不放松，工作不简化，层次不单一，要求不降低。

每期开学，每一位教师根据本班实际和学科实际，制订出切实可行的方案，这样，在平常的工作中，教师做到了眼中有学生，心中有目标，行动有方法，使培优补差工作起了事半功倍的效果。

为了督促教师切实做好此项工作，学校改变了评价方式。评比时新添了前30名学生的平均分和后10名学生的平均分，这样的评价机制使每一位教师都充分认识到要想取得好成绩，必须在平时的教学中，加大对优等生的培养，做好差生的转化，从而在教师中形成了培优生，补差生的良好氛围。课堂上经常看到教师手把手辅导学生，办公室经常看到教师找学生谈心，放学时，经常发现教师骑着自行车到学生家中进行家访。这样，面向全体学生，面向最后一名学生实实在在落到了实处。

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”。成绩代表过去，未来更需努力。我们取得的点滴成绩与上级领导的要求还有很大的差距，与先进学校相比还有一定的距离，在以后的`工作中，我们将在县教体局及中心校的正确领导下，以更加高昂的斗志，团结协作，努力工作，创新方法，奋力拼搏，力争使我校的教学工作取得更好的成绩。

材料工作总结 篇6

不读书，不知窗外的精彩；不读书，不知世界的宽广。我校立足校本，结合文化历史悠久的特色，将我校的文化历史与书香魅力结合，努力打造一个有特色的书香校园，促使教师、学生与书本为友，与大师对话，与经典交流，促进学生良好读书习惯的形成。

1、立足地理——书香怡人

我们立足学校的地理位置与现状，因地制宜，充分利用学校的每一处景物，将它们打造成一本“随处可读，富有内涵的书”：校门口是一本“文化之书”；文化长廊是一本“礼仪教育之书“；升旗台是一本“爱国教育之书”，校园的绿化是一本“环保之书”；运动场周围是一本“生命教育之书”；校园环境是一本“品味之书”；书香园内里是一本的“综合教育之书”。

2、立足师生——书香怡心

立足教师，大力倡导教师之间进行读书经验交流，探讨读书心得，让书香伴教师一起成长。开阔教师视野，充实教师精神，净化教师心灵。

扩大学生阅读覆盖面，实现好书共享：一是丰富学校读书室的藏书量，为学生的读书提供了有力保障，更好的平台；二是鼓励学生有书共享，鼓励将自己喜爱的书籍带到学校，进行图书班级交流，让班级里形成好书先读为快的读书氛围，大家畅游书海，共同分享着书籍的美妙，感受着读书的乐趣，怡情怡心。

3、立足课堂——书香育人

学校开设课外阅读课，由语文老师有计划、有目的地对学生进行课外阅读指导，带领学生潜心阅读经典美文，领略中外名著，吟咏古今诗文，并及时引导学生写下所思所想，在大量的阅读实践中培养学生良好的阅读习惯和兴趣，让每一位学生在阅读的氛围中成长，积少成多，聚沙成塔。

打造书香校园增强了广大师生读书学习进取的信心，滋润师生成长，为教师专业成长铺路搭桥，为学生的全面发展提供了保障，为学校的特色建设构筑了平台。如今，校园处处是书香，读书真正成为了教师、同学们最喜欢的生活方式。

材料工作总结 篇7

转眼在单位的材料员岗位上工作一年多了，经过这1年多的现场施工的生活积累和工作磨砺，我对施工单位的环境，生活，工作有了全新的认识和感悟。尤其是在工作中也学习到了不少宝贵的经验和知识。

这些经验和知识具体表现为由原来的对待事情马马虎虎到现在的一步一步的开始细心谨慎，由原来的懵懂犹如无知书生到现在的能和供应商们进行工作上磕磕绊绊的交流会话，由原来的一味儿的依赖心理到现在的时时能想到自主解决问题，由原来的需要被人提醒的被动做事到现在的去主动发现工作中的问题等等，这些无疑对我踏入社会的第一步有了一个良好的教育与引导。1年多的工作也让我对材料岗位工作有了一定的认识，以下是我的一点点的个人在工作之余对自己工作岗位的小总结：

材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，所以在制度方面需要做到以下几个方面。

1.优选管理人员，健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预测分析，事中检查落实，事后评估总结，及时发现和解决可能出现的问题，减少和避免损失。

2.要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质，较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制，明确责、权、利，充分调动他们的积极性和主观能动性，对外打好交道，对内当好家。

3.建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。

4.加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。

只有在制度方面做到完好完善，然后在执行方面加强管理，材料管理工作才能有条不紊的开展进行。有对自己工作岗位的智能制度总结，结合本人的现场操作，也暴漏出自身的工作问题。

比如说在工作交流中不够稳重成熟，问题之一就在于自己的业务水平不高，对待材料知识的掌握上相当的匮乏。所以，在这一年多的时间里，也有注意留心到对这方面知识的补充。问题之二就在于自己做事之前的计划安排不够，做事之前没有先设想一下步骤，导致很多事情办理的效率不够。另外在接到工作时反应不够迅速，主要就体现在做事还是有些被动。很多事情没有能够预先想到，只能被动的等待安排。这类的问题当然还有很多，对于这些问题，我也将不断的向他人学习，努力发现和完善工作中的问题。

我相信只有付出汗水和努力才会有收获，所谓宝剑峰从磨砺出，梅花香自苦寒来，只有在不断的成长和磨砺的道路中才能认识到自己的不足，自己才会一步一个脚印的前进。

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京东工作总结汇编

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京东工作总结 篇1

作为一家国内知名的电商平台，京东一直致力于为消费者提供优质的购物体验和全方位的服务。作为一名从事京东运营工作的员工，在过去一年中，我深刻体会到了这个行业的竞争激烈和不断变化的趋势。在这里，我将对我在京东运营工作中所做的工作进行总结和反思，希望能够提高自己的工作效率和质量。

一、产品策划与销售

作为一名运营人员，我平时主要负责产品策划和销售工作。在过去的一年中，我主要负责了几款产品的上线和促销活动的策划。通过对产品的市场分析和竞争对手的研究，我成功地为公司推广了几款畅销的产品，并取得了较好的销售业绩。其中，最让我印象深刻的是一次关于健康食品的促销活动。通过线上线下的宣传推广和营销策略的制定，我们成功地吸引了大量消费者的关注和购买，给公司带来了可观的收益。

二、数据分析与运营优化

在京东运营工作中，数据分析和运营优化是至关重要的环节。在过去的一年中，我通过对用户行为数据和销售数据的分析，发现了一些潜在的问题和机会。例如，通过分析用户的购物路径和行为习惯，我提出了一些改进建议，包括优化页面设计和提升购物体验。在实施这些改进后，我们的销售额和用户满意度得到了明显的提升，公司的整体业绩也得到了改善。

三、客户服务与沟通协调

作为一名运营人员，与客户和合作伙伴的沟通协调也是我的日常工作之一。在过去一年中，我通过与客户的沟通和协商，解决了一些疑难问题和纠纷，维护了公司的声誉和信誉。同时，我也积极参与了公司内部团队的协作和沟通，促进了团队的合作和有效沟通。

通过对我在京东运营工作中的经验总结和反思，我深刻认识到了自己的不足和提升空间。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的专业技能，以更好地适应行业的发展变化和挑战。同时，我也会继续秉承“以用户为中心，持续创新”的理念，为公司的发展和用户的满意度贡献自己的力量。

京东运营工作不仅需要我们具备扎实的专业知识和技能，更需要我们具备良好的沟通能力和团队合作精神。希望通过自己的努力和不懈的追求，能够在这个行业中不断提升和成长，为公司的发展和客户的满意度做出更多的贡献。

京东工作总结 篇2

作为一家知名的电商平台，京东拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源，致力于为消费者提供优质的购物体验。作为一名电商京东运营人员，在过去的一段时间里，我积极参与了京东平台的运营工作，并取得了一定的成绩。现在，我将对这段工作经历进行总结，分享我的经验和体会。

作为一名电商运营人员，我主要负责京东平台的商品管理和推广工作。在商品管理方面，我通过不断了解市场需求和竞争情况，调整和优化商品上架和下架策略，确保京东平台上的商品种类丰富、质量良好。同时，我还利用京东平台提供的数据分析工具，分析商品销售情况和用户行为，及时调整商品定价和促销活动，提高商品的曝光率和销售量。

在推广工作方面，我通过京东平台的广告投放、社交媒体运营和线上活动策划，扩大商品的曝光度和影响力，吸引更多的用户关注和购买。我还积极参与京东平台的各类营销活动，如双十一、618等大型促销活动，策划并执行多种促销方案，提高商品销售额和用户转化率。

除了商品管理和推广工作，作为一名电商运营人员，我还积极参与京东用户服务工作。我及时回复用户的咨询和投诉，解决用户在购买和使用过程中遇到的问题，提高用户的满意度和忠诚度。我还利用京东平台的用户数据分析工具，分析用户需求和行为，提出用户服务改进建议，优化用户体验和服务质量。

通过这段时间的工作，我深刻体会到电商运营工作的重要性和挑战性。要想在竞争激烈的电商市场中取得成功，需要具备丰富的商品知识、敏锐的市场洞察力和优秀的执行力。同时，还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，与同事、合作伙伴和用户保持良好的关系，共同促进京东平台的发展和壮大。

电商京东运营工作是一项综合性强、要求高的工作，需要我们不断学习和提升自己，不断创新和突破自我，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。希望未来我能继续努力，取得更多的成绩，为京东平台的发展和壮大贡献自己的力量。谢谢！

京东工作总结 篇3

京东商贸系党总支2009-2010学年第二学期工作总结

一年来，我系党总支在学院党委和校区党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的十七大精神，努力践行科学发展观，按照学院提出的“新思路”的发展要求，结合我系实际，以全面推进学院“保规模、抓内涵、促和谐”为目标，以先进党组织“五好”建设要求为标准，与时俱进，开拓创新，强化党组织功能，全面提高党员队伍的整体素质和表率作用，不断加强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为学院的发展提供坚强的政治保证。现将一年来的工作汇报如下：

一、抓住思政主线，不断加强领导班子建设

我系党总支紧紧围绕思想政治建设这条主线，提高班子的领导水平和队伍建设，坚持理论联系实际的良好作风，班子成员深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的教育方针政策和上级党组织的决议，积极开展干部效能和廉政建设，围绕学院提出的新思路发展要求创新思路、改进工作方法，努力完成各项工作任务。具体表现如下：

1、党总支在保证系正确发展方向上充分发挥作用。党总支、支部成员大部分都兼职系行政工作，参加系务会和行政会议，共同商讨和研究系健康发展大计并能及时就系教学和管理方面向系行政建言献策，及时反映党员意见和建议，确保了系按照学院的目标要修健康发展。

2、党总支在强化监督上充分发挥作用。监督教学管理工作时中组部、教育部党组赋予民办高校党组织的主要职责之一，我系党总支把监督渗透到系教学管理工作的方方面面，如协助抓好系务会、教工会议和学生座谈会，及时了解和帮助解决教学管理中问题。协助系行政全面推行系务公开，让我洗每位师生及时了解系发展动态，接受师生监督，使我系各项工作更加民主化、科学化、公开化，充分调动师生的积极性。

3、党总支在思想政治工作上发挥积极作用。对每学期的思想政治工作，党总支开学初有计划有方案，如学生品德培养教育工作，开学有实施方案，每阶段有检查、督促计划的落实，形成了党、政、工齐抓共管的思政工作网络。同时积极依靠群众，带动群众，做好教师的思想政治工作。

二、坚持学习制度，不断提高党员队伍素质和工作能力 坚持党支部理论学习小组学习制度，不断提高支部党员的思政素质和工作能力，以身作则，务实高效、团结和谐，更好地发挥党员的先锋模范作用。

1、根据学院党委《关于在各系成立理论学习中心组的通知》的要求，大力推进我系学习型党组织建设，按照党委要求我系成立理论学习中心组，并认真组织师生学习。采取自学、集中培训、领导讲课、专家辅导、专题研讨等形式，做到集中学习与分散自学相结合、请进来与走出去相结合、传统方法与现代化手段相结合、理论学习的思考与深入实际的调研相结合、理论学习与主题活动相结合、学习与讨论相结合，力求学习内容和学习形式生动多样。我系理论学习中心组讨论决定每周二下午为理论学习时间，具体是单周二是集中学习，双周二是个人自学。

2、认真组织学习党的十七大精神、十七届四中全会精神、中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、中共中央组织部、中共教育部党组《关于加强民办高校党的建设工作的若干意见》、教育部2010年工作要点及党的基本知识等文件精神，深刻领会科学发展观的科学内涵、精神实质和党的教育方针政策，坚定不移地以科学发展观统领教学、思想政治、党建等各项工作。

3、认真组织学习学院党委、学院行政、京东校区党委、行政2010

年工作要点和要求及各项工作会议精神，深刻领会学院“三个发展”的更高要求，认真抓好每一项工作，不断提高队伍素质和业务水平，努力为学院办好人民满意的教育和打造“中国高等职业教育和应用性本科教育一流品牌”奠定夯实有力的思想基础。

4、认真组织全系师生学习于董事长在11月13日“新思路”主题讨论活动动员暨2009年招生工作总结大会的报告和重温袁贵仁部长来我院视察的讲话精神。按照校区党委和行政的实施方案，我系制定了学习计划，分学习、反思、整改和建言献策四个阶段进行学习讨论，每位党员老师结合自身实际，深刻剖析自己，认真进行整改，每位老师都撰写了3篇心得体会，所有党员同志都表示在今后的工作中大胆创新，真抓实干，努力办好人民满意的教育，让学院领导放心，让社会、家长满意，让学生安心学习。

三、加强教育管理，充分发挥党员的模范带头作用。

我系党总支在切实加强领导班子建设的同时，逐渐形成了一个道德引导、思想教育、制度管理纵横交错的立体网络，努力抓好党员的教育管理，充分发挥党员的模范带头作用，不断加强和改进党员队伍建设，培养一支政治素质高、业务能力、乐于奉献的党员队伍。

1、建立入党积极分子的三级教育网络。即：（1）系党总支和班导的平实教育。以党的基本知识、校纪校规为主，与学院开展的学生品德培养教育相结合，不断提高学生的综合素质；（2）思想政治理论课教育。以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为主的教育，学习实践科学发展观，让学生的世界观、人生观、价值观举荐得以形成；（3）党校党课培训教育。以《党章》、党的理论知识、电教片等为主，让学生对党的认识和了解进一步加深，端正学生的入党动机。上学期和本学期两次党课我系共有398名入党积极分子参加。

2、建立健全党员管理制度。（1）坚持“三会一课”制度。经常学习、长期学习，即每月一次的支委会，每月一次的党员会，每学期一次的民主生活会和每学期两次的党课学习。

（2）坚持党员思想汇报工作。每个党员每月要向支部做一次汇报，做到有什么汇报什么，有什么谈什么，进行学习交流，以增强党员的组织观念，提高党支部的凝聚力。

（3）坚持密切联系群众制度。要求每个党员交1-3个知心朋友，特别还要交本班和系其他班级有问题的学生，要求每个党员切实帮助有困难学生解决1-2个实际问题。本学年党员结对帮扶了69名经济困难、学习压力大和成长方面的学生。

（4）建立群众监督制度。支部通过系团组织每学期对党员进行一次意见的收集，积极听取学生对党支部和党员的意见和建议，对收集的意见及时找相关同志进行交流和谈心，对党支部的意见认真进行研究和改进，努力做到让群众满意。

3、做好组织发展工作。

本着“早发现、早选苗、早发展”的原则，结合支部自身的实际，大力发展学生党员工作。在抓好已确定的入党积极分子学习培养的同时，着重抓好大一新生的“党的基本知识”教育，结合总支党校计划做好入党积极分子的培训，支部党课学习小组相应安排党课学习，坚持高标准高要求,争取有20%以上的新生能入党。如组织党员老师在09级11个班级共654人，分别以班级为单位开展党课培训，09级新生向党组织递交申请书386份，参加党课的入党积极分子有192人。

我党总支共有党员126人，其中教师党员34人，占全系教师的%，班导党员占班导总数的%；在籍学生党员68人，占在籍学生总数的%。本学期计划预备党员转正6人，发展预备党员148人；现已报批发展对象97人，入党积极分子考察对象156人。组织党课学习2次。

4、加强班导队伍建设。班导是学院班级管理者，班导的管理能力及管理方式直接决定班级建设的水平和质量。为大力提高并创新班导工作，我系召开了班导经验交流会，提高班导素质，提高班导工作水平和工作质量。我系班导胡映庆老师经常帮学生找复习资料，利用晚自习时间为学生上复习课，几年如一日，受到了学生的爱戴，其所带班级课程考试通过率均在系里名列前茅。经过多年的建设，我系已打造出一支精干、高效、廉洁、有战斗力的班导队伍。09年下半年星级班导评选中获得

四、五星级班导的占我系班导总数的73%。

5、加强专任教师队伍建设。教师在教学活动中起主导作用，他（她）们的学识、品行对学生一生影响深远。我系每周召开一次专任教师例会，各教研室每周开展一次教研活动，探讨教育教学问题，提升教育教学水平；并对自学考试的规律进行探讨，力求提高学生自学考试通过率，如我系宋巾老师，能吃透考试大纲，采用多样化的教学方法，所任课程的考试通过率均高于全省平均水平；对于系里交待的其他任务，他（她）们从不抱怨，比如招生以来，我系专职老师充当了副班主任，不仅要上好课，还承担了班级管理的重任，教学与班级管理两不误，在学生心目中树立了良好的师德形象。

6、树立服务观念，着力改善工作作风。本学期开学初，我系便对系行政及教师进行培训，明确提出首问负责制的要求及措施，改善工作作风，让学生在蓝天学院能感受到家的温暖，让家长能感受到蓝天人的精神面貌，让来访者感受到我们的热情。

四、落实品德方案，不断提高学生综合素质和校园和谐稳定 围绕“以生为本”的核心理念，坚持以教学为中心，加强学风建设，狠抓每个环节，强化过程管理，加强学生养成教育，让学生明确学习目的，转变学习态度，变被动学习为主动学习，变被动教育为自我教育、自我管理和自我服务，营造良好的学习和生活环境，确保每个学生的学习效果，真正体现每个都是好学生，人人都能成人成才。

1、建立有效管理机制，做到三个结合。树立全员参与，积极配合的工作机制。

⑴采取专职教师教学与班导班级管理相结合。要求专职教师不但要上好每节课，还要及时向班导反映班级学生的学习效果，班导也要做到把班级的学生情况及时反馈给专职教师，做到因材施教，及时解决学生反映的问题和遇到的困难。

⑵采取典型教育与激励教育相结合。实现由学生管束模式到学生激励模式的转变，建立健全学生激励制度，开展贴近学习生活和学生喜闻乐见的教育活动，正面引导，促进养成教育良好形成，对学习和生活中典型的好人好事及时进行宣传教育，起到典型引路的作用。

⑶采取学生监督与系自查相结合。学生监督就是让学生参与教学和班级管理中来，配合系做好教学和学风建设。①组建教风信息员队伍，建立了QQ群，主要是各班级学习委员组成，目的是监督专兼职教师上课的好坏和收集其他同学对各课程任课教师所反映的问题。②组建学风信息员队伍，建立了QQ群，主要是各班级班长和团支书组成，目的是带动班级同学养成良好的学习和生活情况及反映班级的班风学风建设中存在的问题。

2、强化过程管理，落实三个到位。狠抓各个环节，加强平时的教学和班级管理，力争达到学院“七率”目标。本学期我系缴费率、稳固率排京东校区第一，到课率也名列第一，毕业生就业率在文科系当中排第二，事故率为零。

⑴学生上课考勤工作要到位。

①班导要做到每节课进教室检查学生出勤和学习效果情况，对无故旷课的学生要掌握情况和及时进行教育，对每天、每周、每月的学生到课情况要及时分析总结，对在学习和出勤方面进步较大的学生要

给予通报表扬，确保每个学生不旷课，都能有良好的学习效果。

②系自查和学生干部检查的各班级出勤情况要及时反馈给班导和任课教师，对出勤好的要给予表扬，对不达标的班级在给予批评的同时要写出整改，并要按规定时间整改到位，对整改不能到位的班级，系行政将亲自参与该班级的平时管理，直至局面好转。

⑵任课教师课堂管理要到位。

①任课教师在课堂要在保证教学效果的同时，要参与课堂管理，要点到，要提醒上课爱睡觉、走神的学生，要管理好课堂的纪律，让学生养成良好的学习习惯。

②任课教师要把课堂上表现较差的学生情况及时反馈给班导，让班导了解情况有针对性的做好学生的思想工作，使其尽快养成好的学习习惯。

⑶学生平时细节养成要到位。

①班导和专职老师要做到率先垂范，为人师表，要求学生做到的自己要首先做到，要求学生不能犯的自己要带头不能做，正面引导学生养成良好的学习和生活习惯。

②班导和专职老师要多关心学生的学习和生活，善于发现学生的闪光点和不良的习惯，要有针对性及时性的进行沟通和教育，要时刻提醒学生哪些该做哪些不能做。

③班导和专职老师要多把国家的法律法规、学院的规章制度输送给学生，例如学院提出的“四无一有”、“六防”等相关主题的教育，让学生始终绷紧安全意识的弦。

（4）主题活动（团学活动）

系团总支、学生会要充分发挥自身的主观能动作用，结合学院学生品德培养教育的内容和要求开展丰富多彩而又积极向上的主题活动，以活动为载体，力促品德培养教育达到实际效果。

1、围绕学院要求开展的相关主题内容开展相应的活动，如“四无一有”、“五禁”、“六防”等主题教育。

2、围绕学生品德教育各板块的主题教育中表现突出的个人和集体，开展相应的评优评先活动，如“爱心班集体”、“四无一有班集体”，各主题评出十名表现好的标兵。

3、围绕今年两会、上海世博会，根据我系专业的特点，组织学生以这两个主题各举行一次品德成果展。

（五）主要成效

1、建立和谐的同学关系

通过品德教育各项规定动作和系自选动作顺利开展，学生之间的感情越来越深，和谐家园已经基本形成，学生能自觉做到互相关心，互相帮助，团结友爱，诚实守信。从本学期开学到现在，我系36个班级没有一个学生发生打架斗殴、偷盗等不安全隐患，开学至今我系未发生一起安全事故，事故率为零。我系就围绕典型事迹和先进个人对学生进行教育，涌现了一批先进典型，如帮助救火挽救经济财产250多万元---07物流四（5）班宋余德同学，全省优秀共青团员----07物流四（3）班雷亮同学。

2、建立良好的学习氛围

通过品德教育工作的开展，全系各班级都有了一个大变样，早晚自息、上课、上机旷课的学生少了，教室上课睡觉的少了，认真听讲的多了，不参加自考的少了，自考课程通过率高了，今年四月份自考通过率比去年高出12个百分点，有部分课程的通过率达到100%。通过师生三个月来的共同努力，我系已形成一种良好的学生氛围，全系到课率，听课率也逐步在上升，09级新生到课率达到93%以上，08级新生到课率达到96%以上，07级本科生到课率平均达到90%以上。晚自习各班纪律也比较好，每个教室晚自习结束后依然有20%以上的学生在教

室看书学习。

五、抓好群团工作，不断开创各项工作新局面

1、协助工会工作，关心教职工切身利益。

督促工会小组，要认真学习贯彻落实学院二届四次“双代会”的决议，结合本系的实际，配合工会小组做好了新一届工会小组长的换届工作，以切实加强教师职业道德建设为核心，提高教职工岗位能力为重点，关心广大教职工的切身利益，努力做好维权服务工作。

2、落实“三五”要求，抓好团学组织工作。

按照院党委“五带、五有、五同步”的要求，致力抓好共青团工作。抓好团学组织建设。抓好团学干部的选拔教育、培养和管理，督促团学组织认真做到工作有计划，活动要考核，考核有奖罚，促进各项活动开展得有声有色又有效，充分发挥共青团团结青年、教育青年和服务青年的作用。积极开展主题教育，多种竞赛异彩纷呈，如在09级新生入学开展了《学生手册》知识竞赛、第二届党团知识竞赛、辩论赛、歌舞大赛、篮球赛、拔河比赛等，还在重大节日期间开展了丰富多彩的文娱活动，如十

一、五一等，取得了良好效果。

通过党总支党员与全系领导和老师的团结合作，促使思政教育有成效，学习宣传有榜样，党员工作有模范。

京东商贸系党总支 2010年6月10日

京东工作总结 篇4

摘要

顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核，也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。而我自己也想通过这个机会去认清自己，认清自己的性格，认清适合什么样的工作;挑战自己，挑战在新环境中遇到的各种主客观因素、各种困难;证明自己，证明除了在学校优秀外，工作上一样可以大放光彩。

选择京东，第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者，跟我们专业能挂上钩。第二它是一个大公司，有完善的制度体系和考核标准，这是我在小公司所体验不到的，能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。

正文

实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。虽然在学校感觉还没待够，但是我们始终要走出校门，走向社会，成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的，至少把时间得到了充分的利用。在学校，就上上课，有时候还会让人感觉厌烦，因为很多课程其实并没有让人学到什么东西，那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了，但我们还年轻，年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好，让我们感受到了上班人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法，但我觉得在哪儿实习都是实习，况且这也不能注定我以后就长期做客服了，所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。毕竟这次的实习，仅仅想要锻炼自己，更加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。

初来京东，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所学校的寝室里，而且为我们提供了被子等生活用品，让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂，所以吃饭问题也基本不用愁，中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品，平常的时候如果饿了，也有免费小零食提供，虽然工作起来基本没有吃东西的时间，但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁：以前是租的场所，有两处，分为老、新职场，现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了，装备简单、齐全而实用。这些外部条件都打理好了，那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好，虽然高度只有四层，但是很大，公司的上千人都能容纳。公司内部还放有很多盆花花草草，主要用来吸收电脑辐射，其次是起到美观的效果，同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼，是因为它呈饼状，显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候，楼就会亮起来，一闪一闪的，颜色交错变化，非常漂亮。

因为这里是京东全国客服中心，所以大多数人员都是接线的，包括电话客服和在线客服，横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等，纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、pop、团购、审单、投诉等，分工很明确、很详细，这就是大公司的组织构架，脉络清晰流畅。我之前所在的小公司，就不一样了：各种制度都不够完善，做一件事会牵扯到做很多其它事情，虽然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有优缺点，就看你的性格适合什么样的环境了。

在京东除了工作外呢，还安排有其它娱乐性的活动。比如我知道的“年会”，还有类似于“我是歌手”的这种比赛，有情人节的时候选拔的大众情人，相亲等活动。虽然这些都与我无缘，但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的，活动中设有抽奖等环节，同时因奖品具有很大的诱惑力，所以员工的参与度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地，之后还会有ktv、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉得特别美好，让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些，多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情，那该件多么惬意的事情!嘿嘿，想的有点多……

公司的硬件设施越来越好，内部政策也在发展与完善。从去年开始就新增了许多变化。

首先是京东商城的首页多了一个“闪购”的栏目，闪购的出台，销量大大增加，虽然同样是销售，但是营销策略一变化，销量的变化也是必然的，而且闪购的突出特点是“品牌”、“限时”、“折扣”，刚好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购”单独列为一个整体，就是抓住了人们的消费心理。

其次是针对收货环节，开箱验货政策的调整，京东以前是不能开箱验货的，这让那些货到付款的消费者很不满，其实这就是一个信任问题。消费者不想让钱付了，结果发现商品没有保证;商家觉得客户直接拒收，让自己白白承担了运费很不值，因为客户的要求很多，有时候并不是因为商品质量的问题才导致的拒收，那客户无理由的拒收，对商家来说就是一个很大的损失。现在实行了开箱验货，其实是网购的一个提升，客户不喜欢当场就拒收，直接退回，还能保证商品的完好无损性。当然了开箱验货是有限制的，验货只能验外观，对于电子产品，是不能进行使用之类的，而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉，消费者是不需要有这样一个顾虑的，这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京东不开箱验货，大环境就是这样，只是客户不能理解，在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。

但随着电商的壮大，网购的各种条例、制度的完善，倾向于卖家的天平正在归于平衡，消费者的权益正在受到重视与保护，相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台，各大购物平台都开始相应作出调整。为了提高客户满意度，也为了能在新消法出来后京东可以顺利实施这个政策，京东还率先实施了新消法，以前手机、电脑等电子类产品，电视机、冰箱等家电类商品没有质量问题是不能退换货的，但现在很多东西都是可以的，只要保证商品的完好性就行，这为消费者的网购确实带来了很大的便利，而且还有了保障。所以京东的信誉不仅靠的是产品质量，而且还积极响应国家的政策，保障消费者权益。

来京东工作后，才知道什么叫高效率，以前培训的时候，主管说这边是四线的城市，二线的速度，当时还疑惑：这边是有多高效?真正工作的时候才体会这句话的真正含义，首先每天的电话量要求cph达到12以上，也就是每小时大于等于12个电话，一小时60分钟，一个电话大约5min左右，其实感觉这个还好，但是如果遇到无理取闹、蛮不讲理的客户，一个电话就能接10多分钟、半个小时，有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果，所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上，每天我们9个小时的班，吃饭、上厕所、喝水算上1个小时，也就是8h的工作时间，所以基本每分钟都要得到合理的利用。接完一个电话就要马上点击准备，去迎接下一个电话，因为你的话后也不能超标。但是你不是只接电话就可以了，您还要操作系统给客户解决问题、记录客户的问题，所以要做到同步录入，边接听电话，边打，保证在挂完电话，你事情也做完了。所以根本没有消息时间，可能你还有疑惑哪有那么多电话呢?我想说的是电话都接不完，这么大一个平台，成千上万的客户可能在同一时间都遇到了问题，所以不用担心无电话可接，遇到高峰期的时候，比如“双十一”，客户电话根本打不进来，等很久才能打通。你的嘴要不听的说、手要不断的打，可想而知，这是有多忙、多累，而且还要忽略自己的情绪，去安抚客户的情绪。

下班的时候，你还不能及时下班，还有很多后续的工作要做，因为你还要去解决客户的问题，比如去联系商家、快递询问物流异常的原因;问财务款项为什么客户还未收到，发票什么时候开出;问采销商品什么时候到货，如何使用，性能怎么样等一系列的问题，问好了之后还要给客户回复。同时当客户的一个订单处理完的时候，还要对客户回电进行确认：你是否收到货了啊?你是否收到款项了啊等问题，所以一天要工作好长时间。每天早出晚归的，虽然没做体力活，但感觉比体力活还累，忙的时候上厕所、喝水都没时间。有时候也想偷懒，但是各项指标都限制着你，若一有其它状态，就能立刻被发现。这就是大公司的制度所起的巨大作用，这样的制度让管理者放心、安心，让工作人员伤心、痛心!

虽然我们的主要工作是接电话，但是偶尔还要参加培训，更新、强化业务知识，防止解答有误造成投诉。同时每周还要周考，周考不过有补考，虽然我感觉意义不大，但是还是能起到加强的作用。总之公司在业务这一块儿，会从各方面对你进行考核。最开始培训的时候，每讲完一节，也都会有考试，测试我们对业务知识是否掌握牢固，很多人在培训这一阶段就坚持不住了，要离开，觉得太难、太繁琐，自己胜任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接线的时候，难度就更大了，你面对的是真正的客户，你所掌握的知识也不一定用的到，那叫一个无措、焦急啊，你想为客户解决问题，但是不知道怎么解决，这种感受会让人非常难受，在这个时刻，就是大多数人做不下去的时候，会有大部分人选择离职，这也是在外人看来京东流失率高的原因，当然了，这完全是个人适应能力的一个问题，并不是公司让你离开，而且你自己选择让自己离开。

我现在已经工作近半年了，也有了想走的打算，但我的离开跟他们的离开就迥然不同了，我对公司的流程、规定及相关标准、业务知识基本都熟悉了，遇到相关问题，也基本不在话下，那做着做着就觉得没劲了，同时也发现自己好像并不适合这份工作，太稳定了，让生活没有了激情和斗志，每天就上着这样的班，拿着变化不大的薪水，日复一日，感觉就在浪费青春和生命。而且越熟悉，越有诸多不满，对公司制度、对相关规定有了很多自己的想法，就拿满意度和电话量来说，每天工作的时候就只抓工作量，但绩效考核，满意度却占了很大的比重。满意度通过关闭事件，然后系统给客户发邮件，客户给你评价得到，然而工作的时间仅仅是用来接电话，关单就需要你抽下班的时间来做，你可以选择不做，但是没有满意度，没有满意度也就意味着工资只能拿底薪，所以这不是巨大的坑吗?严重压榨我们的剩余劳动价值。而且关于客户对我们满意度评价的问题，有些时候并不是我们能左右的，客户抱怨京东制度，也算做对我们的不满意，这都凭什么，跟我们有半毛钱的关系吗?而且评价满意或者一般的时候，客户的建议就写不了，评价不满意的时候才能填写原因。有的客户对你的服务还是很满意的，但又想写写自己的想法，那边就选择不满意了。

这么明显的不公平因素要加注在我们头上，这得多冤啊!比窦娥还冤。无奈的是这种局面你又改变不了，因为不是你的问题，你想去提高也没办法。那我们努力去提高自己的服务，结果又看不到效果，石沉大海，这种吃力不讨好的工作还做的下去吗?对于公司出的关单标准，就算严格执行了，满意度我看也不怎么样了，但你按照自己的方式来吧，公司还不行，说我们的标准都是经过管理层通过各种数据验证总结出来的，你的方式没有经过实践检验，毫无说服力。这个我承认，但是不管是用何种方式，是不是最终已获得较好的满意度为宗旨呢?结果是好的，何必在乎是怎么实现的?后来为了让这种局面有所好转，我每天多关单，就算有不满意度，但是总量多了，那不满度占的比值就小了，这一矛盾才有所缓解。但我不太喜欢这种做什么事都得按照条条框框来走的模式。这不是我的风格，因此离开，去选择适合自己性格的工作才是最好的选择。

以上就是我在公司的所见所闻，所感所悟。虽然工作没有太大的起伏，但是心理的变化还是显而易见的。在工作中走向成熟!

京东工作总结 篇5

京东试用期工作总结

自进入京东实习以来，我已经度过了三个月的试用期，在这段时间里，我不仅学到了很多知识和技能，还感受到了京东这个企业的文化和氛围。下面我将就我的试用期工作进行总结。

一、岗位职责

我主要在京东零售业务中心担任数据分析师助理。我的工作内容涉及到数据清洗、数据处理、数据分析和撰写数据报告等方面。在这个过程中，我需要使用SQL、Python和Excel等数据分析工具，熟练掌握数据处理和数据分析的技能。

二、学习收获

在这段时间里，我从不同的方面学到了很多东西。如下所列：

1. SQL 数据库的基本知识和操作技巧，我懂得了什么是表和视图，数据库的增删改查等。

2. Python 语言的基本语法和编程技巧，需要熟练掌握条件语句、循环语句等基本语法并能快速实现所需功能。

3. Excel 表格的高效操作技巧，学习到了常用函数的使用和透视表、筛选器等数据分析技巧。

除此之外，我还学习到了数据验证的方法，数据中心化管理和数据安全等方面的知识。

三、工作团队

在我的实习期间，我所处的团队非常的融洽。团队员工之间的相处和协作非常良好，每个人都非常尽职尽责地完成自己的工作并积极向组长和经理汇报工作进展。团队之间的关系也非常友好，在有需要的时候互相帮助和协作。

四、团队文化

京东的文化十分人性化，注重员工的发展和成长。在团队中，虽然每个人工作繁忙，但是领导时常会关心并鼓励我们。除此之外，倡导强调公平性，诚信性和人性化等核心理念，而这些理念也体现在诸如员工聚餐、团队活动等方面，增强了团队之间的凝聚力。

五、个人成长

从整个试用期间来看，我发现自己的思考、学习和工作能力都得到了提升，能够更好地应对公司给我的任务。我在岗位职责范围内不断地探索和思考，积极学习并在实践中不断总结，使自己在实习期间获得了很多的职业经验。在未来的工作中，我会更加努力，不断积累经验并陶冶自己的情操，成为一个更加优秀的人。

六、未来展望

通过这段时间的实习，我已经接触到了数据分析、数据挖掘以及电商运营和销售等方面的工作。在未来，我希望能够继续深耕这个领域，提升自己的创新能力和工作技能，成为这个领域的专业人才。同时，我也希望能够在京东这个这样大的企业中不断学习、提升和发展自己。

总之，这段实习期间是我很宝贵的经历，我通过实践锻炼自己，增长了很多职业知识和技能。我相信，在未来的日子里，我会在这个大家庭中不断成长和发展，为京东贡献自己的才能和智慧。

业务部工作总结汇总

什么样的范文比较适合大家呢？无论是在工作内部还是外部，编写技能都是必不可少的。当我们遇到困难时，建议在网上搜索相关的范文。很高兴为您准备了这篇" 业务部工作总结 "，希望您会喜欢它。

业务部工作总结【篇1】

20xx年一年来，人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和性，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保性。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

xx年即将过去，xx年年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

保险公司工作总结1

时间真的是个奇妙的东西，有时感觉过得很慢，但有时又是感觉过得很快，而这半年，我也是感叹真的过得太快了，而在保险公司工作的这半年多，我也是有了挺大的改变，自己的成长，自己的一个收获是有很多，同时自己也是去顺利的完成业绩，去让自己得到肯定，对于这半年的保险工作，要来总结好。

年初我也是顺利的度过了试用期，准备好好的去把工作做好，但是想不到的事情总是会改变我们的生活和工作，春节期间的疫情严重，不但是让我们居家隔离了，同时很多的工作也是做不了，但是虽然如此，公司也是紧急的去应对，推出了针对疫情的新险种，同时也是让我们居家线上办公，同样也是可以去开发客户，开拓业务的，只是工作方式的改变，但是只要去适应了，其实也是能做好的，而我本来也是没有太多的经验，无论是哪种的方式，我都是乐于接受的，虽然又是要对新险种去进行学习了解，但是开发客户我确实积极的去做，并且也是在居家这段日子，工作比较的出色，得到了肯定，保险的工作也是让我清楚，何时何地，都要有销售的想法，遇到客户，就要去抓住机会，不管是否会成功，但是还是要有所努力，所以我也是积极的通过线上的方式，去开发，寻找客户，去推荐我们新的险种。

除了做好了工作，我也是积极的去学习，后面疫情得到了缓解，回到公司，工作方式有所改变，所以很多的方面其实也是需要去学习，而我也是没有浪费，无论是培训或者同事们的分享，自己看的书，都是认真的去学，去掌握，半年下来，了解的越多，也是感叹自己之前是多么的无知，不过幸好也是学习了，让我更加的谦虚，懂得真的很多的知识，你不去了解，真的不会懂，很多的`方法，掌握了对于销售真的有挺多的帮助，而且多去思考，换不同的角度去考虑问题，真的会让自己获得很大的成长。同时也是在工作以及学习之中，感受到自己有一些的问题是之前没有发现的。但经过自己的努力，也是得到了改善，并且让自己的工作做得更好了，要进入到下半年了，我也是要继续的努力，去作出更好的业绩来，外部的环境也是变好了，而且大家对于保险也是更加的重视，我也是要去抓住这个机会，去让自己的销售做得更漂亮。

保险公司工作总结2

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首20xx作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下头就是一年来的主要工作简要总结：

一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，礼貌服务，较好地完成了领导交付的各项工作。

为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程；领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。

进公司以来一向从事结案岗的我，X月已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。可是经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的职责心，进取严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。

在工作上，我严格要求自我，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念；饱满的工作热情，较好地做好自我本职工作和领导交办的各项工作。最终正视自我的缺点，在不断学习中提高，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自我从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。

总之，自我在以后的工作中要加倍努力，必须听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。

回顾历史展望未来，明天总是充满着期望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一齐成长，共同奋斗，必须能实现公司的目标和个人的梦想，必须能！

保险公司工作总结3

刚刚听过领导以及教师的汇报，我觉得自我的总结甚是肤浅，研究问题的角度以及深度还远远不够，下头的汇报若有什么不妥之处，会后还期望领导和教师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作资料，

那么对于经代后援来说，它的任务也是十分繁重的，可是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下头几项资料：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每一天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自我的业务量，对于各位教师来说就是能够及时的了解自我的任务进度，做到心里有数，经过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了必须的经验。

下头是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，soeasy。可是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自我的本职工作，做好后援服务，和各位教师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识，提高自我的业务水平，那我期望有机会的话能够去听一听教师们的课程，因为很多东西自我去看和经过教师讲解，在理解上是有必须的差距的。

下头是个人感受(个人收获)

1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识十分的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于此刻的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，经过与领导和教师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到十分的荣幸。做学生的时候期望尽早的参加工作，可是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的本事和经验，强化了我对扩展知识和提高本事的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，可是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不一样，所以之前对办公的应用也不是很精通，并且我之前是很烦恼excel表格，可是经过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自我犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也期望在我犯错误的同时，领导进取地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有必须的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负职责的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，可是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项资料空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自我的职责。

下头是个人的一个祈愿，愿景，

首先，我期望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，期望能够有一个更好的发展

其次，是期望我们经代能够在各位教师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我自我的一个愿景吧，期望我有一天也能够像在座的各位教师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温教师，那我也算完成了小时候的一个当教师的梦想

第四，是对大家的祝愿，期望大家身体健康，合家幸福。因为教师们经常出差十分的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家必须要注意身体，加强锻炼。

最终我要说一声感激。

感激领导长久以来的指教，感激各位教师对我的帮忙和关怀。

这么长时间以来，领导和教师们不只是在工作中给予我很大的帮忙，在生活中也很关心我，大家都十分的照顾我，让我觉得这就是个家，十分的温馨。所以在那里我也代表我的父母向领导以及各位教师说一声多谢!多谢你们对小温的培养。

最终一句多谢，多谢大家能够与我分享我的总结汇报。多谢!

业务部工作总结【篇2】

经纪业务部工作总结

作为经纪业务部的成员，我深刻认识到，我们的工作是为客户创造最有价值的投资机会，并通过高质量的服务和精准的投资方案，赢得客户的信任和赞誉。

在过去一年的工作中，我们坚持以客户为中心，积极满足客户的需求和要求，充分发挥团队的力量，取得了一系列令人瞩目的成绩。

一、提高工作效率

我们把提高工作效率作为服务客户的重要保证。为了更好地为客户服务，我们不断完善和优化服务流程，通过引入互联网和信息技术，大大提高了工作效率和服务质量。

同时，我们积极探索合作，与多个金融机构建立了良好的合作关系，使得我们能够获得更多的信息和资源，为客户提供更多的服务。

二、严格风险管理

作为投资者的担保人，我们必须严格掌握风险管理，保障客户的利益。因此，我们不断完善和提高风险管理体系，加强内部控制，建立风险预警机制，及时发现和应对风险。

在实践中，我们以客户为中心，在不断提升服务质量的同时，不断完善内部管理机制，提升了内部风险管控能力和服务质量。

三、精准投资

为了更好地为客户服务，我们通过研究市场和数据，不断优化投资策略，打造出一系列适合不同客户的投资方案。

我们根据不同客户的需求和风险偏好，精准投资，最大限度减少了投资风险，提高了投资回报，赢得了客户的信任和赞誉。

四、强调员工素质和能力

作为一家服务机构，员工的素质和能力是最重要的资本。我们以发挥员工潜力为重点，不断完善培训计划，提高员工的专业素养和服务能力，确保优质服务得以实现。

同时，我们注重激励机制和员工发展，通过不断提高薪酬待遇和职业发展机会，吸引和留住优秀人才，为客户提供更优质的服务。

总之，作为一名经纪业务部成员，我深知我们的职责是为客户创造最有价值的投资机会，并赢得客户的信任和赞誉。在未来的工作中，我们将继续保持敬业精神和专业能力，为客户提供更优质的服务。

业务部工作总结【篇3】

银行综合业务部工作总结

在过去的一年里，银行综合业务部经历了许多挑战和机遇。在全体员工的努力下，我们成功地完成了一系列重要的任务，取得了显著的成绩。在这篇文章中，我将详细介绍我们的工作，包括我们所取得的成绩，遇到的困难以及未来的发展方向。

首先，让我回顾一下过去一年里我们的主要工作。我们的综合业务部的职责是为客户提供全方位的金融服务，包括存款业务、贷款业务、理财产品和电子银行等。今年，我们增加了新的理财产品，并成功推出了一系列优惠活动，吸引了更多的客户。同时，我们还加强了与其他部门的合作，提高了服务的效率和质量。

其次，让我谈谈我们取得的主要成绩。今年，我们的存款额增长了20%，超过了我们的预期目标。这主要得益于我们推出的高利率存款产品和优质的客户服务。此外，我们的贷款业务也取得了显著的进展。我们成功地批准了一系列的贷款申请，并有效地管理了不良贷款风险。总体来说，我们的业绩表现得非常出色，并取得了卓越的成绩。

然而，在取得这些成绩的过程中，我们也遇到了一些困难和挑战。首先，市场竞争激烈，客户的需求不断变化。我们必须时刻紧跟市场动态，不断创新和改进我们的产品和服务，以保持竞争优势。其次，我们的团队面临人力资源的短缺问题。在这一年里，我们招聘了一批新员工，并提供了培训和发展机会，以提高他们的专业能力和工作效率。尽管面临困难和挑战，但我们的团队通过共同努力克服了困难，取得了不俗的成绩。

未来，我们将继续努力，进一步发展我们的综合业务部。首先，我们将继续加强我们的产品创新和服务改进。我们将密切关注客户的需求，不断提高我们的产品和服务质量，以满足客户的各种金融需求。其次，我们将加强人才培养和团队建设。我们将为员工提供更多的培训和发展机会，以提高他们的专业技能和职业素养。最后，我们将继续加强内部管理和风险控制。我们将完善内部流程，并加强对不良贷款和风险的管理，以确保我们的业务健康发展。

综合业务部的成功与全体员工的共同努力密不可分。我要感谢每一位员工在过去一年里的辛勤工作和付出。同时，我也要感谢领导层对我们的支持和指导。在未来的工作中，我相信我们可以克服各种困难和挑战，取得更好的成绩。

总之，过去的一年里，银行综合业务部取得了显著的成绩，同时也面临了一些困难和挑战。在未来的发展中，我们将继续努力，不断创新和改进，以满足客户的需求，提高服务质量，实现长期可持续发展。我相信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩。

业务部工作总结【篇4】

去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻十六届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。

经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部的工作重点和工作计划。全咳嗽倍杂谌嗽狈止ぃ谖簧柚茫ぷ髂勘辏ぷ骷苹辛巳娴牧私猓迦嗽贝锍晒彩叮河挡渴侵兄匾木棵牛魑挡康囊辉保淹瓿刹棵啪勘辏岣叻癫愦巫魑衲甑闹饕挝瘛

一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。

在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。

二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。

1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。

为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著：开发了____、___、____、_____优质客户，稳定了_______________，盘活了_______________量客户。

2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，积极与_____系，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。

3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。

20营销当中积极探索整体营销模式，比如__________信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，年_____我行的综合贡献度从的700万元提高到940万元，实现了我行利益的最大化

三、注重自身及员工业务素质的提高。

一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。

四、注重家园文化建设，提高凝聚力。

营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬__每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。

在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。

业务部工作总结【篇5】

20xx年上半年，在部里领导的正确带领下，紧紧围绕年初确定的经营目标，我部门积极推进各项工作开展，充分发挥管理、核算、经营等职能，与其他部门密切配合，比较圆满地完成了的各项工作任务，现将上半年工作总结如下：

一、指标完成情况

全市进出口情况：20xx年全市前5个月进出口金额19.30亿美元，其中：进口金额9.60亿美元(鞍钢国贸8.6亿美元，占比90%)，出口金额9.70亿美元(鞍钢国贸4.90亿美元，占比50%)，去年同期进出口金额21.40亿美元，其中：进口金额12.50亿美元(鞍钢国贸11.30亿美元，占比90%)，出口金额8.90亿美元(鞍钢国贸4.40亿美元，占比50%)。20xx年前5个月全市直接投资金额2.21亿美元，其中：房地产项下0.61亿美元。20xx年全市直接投资金额4.70亿美元，其中：房地产项下2.10亿美元。20xx年前5个月全市直接投资金额3.48亿美元，其中：房地产项下1.60亿美元。国际结算量：我行5月累计实现国际结算量4718万美元，较去年同期下降19%，完成全年计划的31%。其中：资本项下为1580万美元，与去年同期相比持平。

外汇资金业务：实现外汇资金业务量4195万美元，其中：对公结汇业务239笔，金额2774万美元;对公售汇业务29笔，金额1411万美元。实现结售汇收入人民币43万元人民币。资金交易存入1笔，金额200万美元，存出6笔，金额1000万美元，欧元3笔共120万欧元。预计实现利息收入12.5万美元.

外币存款(时点)644万美元

派生人民币存款2.50亿元

国际贸易融资额74.85万美元，其中：开立信用证1笔，金额5.70万美元;开立保函1笔，金额12.25万美元;出口押汇8笔，金额56.90万美元。

信用证专项授信额度审批1笔，金额人民币7000万元

利润(折人民币)93万元

二、主要工作

(一)、牢抓重点，脚踏实地做好综合业务部各项工作。

1、在保障国际业务各币种资金充足，能满足代客资金交易、

自营结售汇、外币资金拆借的需要的前提下，与锦州银行，长沙银行等多家银行进行外币资金拆借，拆借资金累计总金额近3400万美元，与中国银行、蒙特利尔上海分行、南京银行等16家境内银

行建立资金授信关系，以保证能及时调动外汇头寸使我行外汇业务顺畅，有效地控制我行外汇业务头寸风险。每日按时上报外管局外汇头寸日报表，并能及时完成内部及外部相关月报和季报的工作，于6月初对资金交易系统进行了系统安全升级，进一步保障了资金交易安全。

2、SWIFT工作是银行国际业务非常重要的岗位。Swift交易员每天定时的进行报文的收发，对于收到的报文认真做好登记之后第一时间交给与相关业务人员，对于发出的报文，严格做到有经办，复核，授权以及领导的签字之后再经SWFIT系统发出，做到了无一笔报文发错，漏发的情况。对收到的代理行的报文进行及时整理，定期装订归档。对有要求我行提供问卷和年报等可对外资料的代理行做到即时回复并通过EMS寄出，以确保国内外代理行能及时的详细的了解我行的资信情况及信息更新。对于每月SWIFT寄来的账单做到及时付费，并做好留底工作，对于各代理行寄来的年报等资料做到及时登记和妥善保管。今年安全顺利的完成了以下3项SWIFT重点工作。

于20xx年初完成了SWIFT6.0升级系统到SWIFT7.0系统相关事宜工作，新系统运作正常，使用情况良好。今年5月份北京SWIFT代理处派遣技术人员对我行SWIFT系统进行例行年检及系统更新，检测结果一切系统运行良好，并对系统进行进一步强化，更加便捷了日后工作。

加强维护SWIFT代理行工作，在保留原有代理行的基础上新建10余家代理行，目前截止我行已和全球521家银行建立了代理行关系。及时对SWIFT代理行数据库进行更新，实现我行世界主要自由货币完全清算，业务范围已经完全覆盖我国主要贸易伙伴国家，基本满足企业日常结算的需要。

3、行政办公室负责日常的收发文件、办公(设备)用品申领、各部门报表、各类登记薄的使用及档案管理工作。20xx年全年收发文件超过39份，未有迟收或迟发现象，使我部门第一时间了解我行及上级主管部门的动态信息，为下一步的工作重心提供参考。对各部门报表及时准确，并严格按照行规定使用登记薄和档案管理工作。

4、做好客户细分，强化差异化管理，突出重点，集中力量支持体质客户国际业务发展。我行办理国际贸易融资10笔，其中：出口押汇8笔，开立信用证1笔，保函1笔，总金额74.85万美元。为辽宁弘历燃化有限公司办理信用证专项授信额度审批1笔，金额人民币7000万元，实现零风险收益。

(二)、加强内控管理工作，确保业务依法稳健经营

实践证明好的内控是业务发展的基础，我部门的各项业务受到国际业务惯例、外汇管理、会计准则多方面的约束，内控管理工作十分重要，为保证国际业务的安全开展，完成行总部内控管理上的要求，做了以下工作：

1、根据行行总部的各项文件、规程和内控要求，为强化内部管理，增强全体员工内控意识，有效防范外汇业务风险和杜绝各类差错事故及案件的发生，本着突出关键岗位、注重风险防范、简明扼要、便于操作的原则，为实现对员工各种外汇业务行为的严格管理和有效控制，制定、细化了xx，明确了每个岗位的职责及相关工作制度，做到业务管理制度化，日常操作规范化，同时制定了xx。

2、为进一步推动该业务的发展，我部根据现行管理办法的规定，结合我行的具体情况，重新完善了相关管理办法和操作流程，做到业务分工明确，责权清晰，并建立swift系统日志登记簿，swift手工录入登记簿，swift、操作员密码变更登记簿，资金业务记事薄，资金交易员变更登记簿，电话传真登记簿，文件借阅登记簿，推动我行外汇业务合谐发展

3、加强外汇业务档案管理，对业务档案进行了分类整理，专人保管，并实行借阅档案签字制，避免外汇业务档案遗失。

(三)、加强学习与培训，夯实国际业务发展的'基础

高水平的业务处理技能不仅是防范外汇业务操作风险的基础保障，也是实现业务发展的必要条件，国际结算部在规范业务操作的同时，十分重视对员工的学习与培训工作，通过各种途径提高全部员工素质与业务处理技能，一是学习与培训制度化，每周三下

午定期组织全员培训，并将市行的各种文件要求及时传达到每名员工，提高员工掌握政策的能力，防范操作风险;同时将一些同业好的做法应用到我们的工作中去，学习和培训活动使我部每名员工在外汇政策把握、外汇业务技能、国际惯例要点等方面全面提升，在今年国家外汇管理局鞍山市中心支局组织由各外汇指定银行参加的外汇知识学习竞赛中，王博、郭萍萍同志获全市团体第一名、个人第二名的好成绩。

(四)、内外并举、协调沟通，做好营销宣传工作

1、内外并举、与上级部门积极协调、沟通，并向客户做好营销宣传工作。重申我行结算速度快、业务收费低、贸易融资手续便捷三大优势，让全行营销人员感受危机感和紧迫感，年初汇同支行信贷人员对在我行办理国际业务重点客户进行走访，了解客户的需求，对支行或客户提出的业务要求，及时解决，落实到位，加大信贷管理力度，发挥信贷杠杆作用，强制性要求我行贷款企业按贷款比例无条件在我行办理外汇业务。

2、加强信息收集与联谊，以诚制胜。通过定期到监管部门进行走访，加深彼此感情，及时了解和掌握我市重要外贸数据和信息，第一时间为开展对客户的营销打下坚实的基础。

三、下半年工作重点

(一)、强化内控管理和案防工作，确保经营活动稳健运行继续加强内部管理，防控制度风险与操作风险。继续强化人员培训，以业务水平提高推动服务水平提升，并做到问题及时发现及时更正，避免日后发生类似错误，保证日常业务有序开展。为我行下一步大发展提供基础。

(二)、加大力度营销客户，全力拓展外汇业务

1、为调动全行国际业务营销人员的积极性和主观性，以xx为依据，加大对各支行考核，以此调动各支行的积极性，增强各支行发展国际业务的紧迫感和责任感。同时，我部门将对全市进出口企业的进行全面调研工作，并把相关资料在及时下发给各支行，并协助各支行开展营销和业务指导，逐行落实指标，集全行本外币之势，力促国际业务快速发展。

2、加强营销的力度，联手各支行营销部门，继续进行逐户走访客户，了解企业在服务和融资方面的需求，解答企业比较关心问题，将在巩固对公老客户的基础上，加大力度营销新客户，扩大我行外币结算的知名度和信誉度，积极营销非信贷企业，大力宣传我行外汇结算方便、快捷，汇率优惠。以融资业务为突破口，用我们优质服务赢得客户的信任，争取最大限度地将客户的国际结算和贸易融资业务全部在我行发生。

(四)、关注重点企业，加强与职能部门沟通

重点关注紫竹、西洋、后英及海城地区等今年在我行的业务量情况，加大服务力度，及时和客户沟通，并加大与监管部门的沟通联系力度，第一时间掌握我市外汇资本市场相关信息，并向支行及时通报情况，指明下一步营销方向，进行跟踪营销，尤其是对资本项目的投资款要加大营销力度。

20xx年下半年，我部门将紧紧围绕行总部的工作部署，结合鞍山国际业务市场现状，以创新工作机制、激励机制、营销模式为切入点，以满足客户需求，拓展服务领域，丰富服务内涵为手段，以强化管理、防范风险、提高经济效益为目标，积极推动全行国际业务步入良性发展轨道。

业务部工作总结【篇6】

20xx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门20xx年外贸工作总结如下：

一、部门基本情况

截止目前，我部门有：

外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。

由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。

自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。

截止月份，公司直接出口销售产品：

其中玩具xxxx件；累计销售金额为：xxxx美元。

毛毯xxx件；累计销售金额xxxx美元；

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。

三、积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

业务部工作总结【篇7】

。我部在公司领导的帮助和支持下在相关部门的配合下，不懈努力，采取积极有效措施，使业务部工作有了一个良好的开端。 一、理顺关系，确保业务部工作顺利开展。初步建立起本部门工作范围和职责，并明确部门各岗位职责和权限，顺利完成了纸张采购合同的移交，建立主要供应商档案，顺利完成iso文件的移交整理工作。 二、按照质量管理的要求，确定本部门的工作流程，严格按要求开展本部门的各项工作。 三、服务于生产，积极做好车间生产及公司对外业务所需各种原辅材料的采购工作，及时与车间机台了解情况，及时处理所反映的材料使用问题，急生产之所急，较好的'完成生产印刷，计划确保按时供货、保证客户生产所需，

总结

科教科工作总结汇编

你是不是未能充分了解范文写作的要点呢？许多常常写文稿的人，并未曾概括出写作法则，而范文中则有许多值得参考之处。范文的表述和论证十分流畅完整，下面是一些有关“科教科工作总结”的资料供大家参考，这篇文章的收获之处相当丰富！

科教科工作总结【篇1】

紧张而又繁忙的一学期工作就要结束了，理科组的每位教师都是以认真、务实的态度忙于期未的收尾工作。现将理科组一学期的工作做个简单小结：

一、学习新课程，转变教学观念

本学期，理科教研组组织全体理科老师学习新课程标准及最新的教育理念，正确把握理科教学的特点，积极倡导自主，合作、探究的学习方式。充分利用资源，及时了解课改动态，多渠道、多方位获取信息，提高理论水平。

二、开展教研活动，提高教学质量、

1、组织教师进行理论业务学习。开展一些专题讨论和业务交流活动。

2、加强教研组建设，进一步发挥教研组的指导作用。各位教师按时提交教学工作计划和总结以及活动记录。共同完成教学任务。有效完成学校布置的各项工作。全组教师能树立依法执教，优质执教的责任意识。做到无体罚和变相体罚学生的行为。

3、继续加强教学教研工作，建立健全教师个人业务档案，提高每一位教师的教学教研能力，运用现代教育思想来指导教育活动，带动教研及教学工作向高层次发展，把教学研究活动作为我们教研组工作的首要任务。教研组的活动重

点放在教学研究上。开展上课、评课活动，进行教学质量分析，做到“教案公开，课堂公开，作业公开”。组内各位教师互相交流经验，促进教师的教研气氛和学术氛围。教师之间互相听课，互相学习，取长补短，提高教学水平。本学期组内每人听课都在认真参加县教研室组织的各项教研活动，各种比赛活动，完成相关任务。

上课、反思，听课教师一人一份教案，认真听课，集体评议，相互研讨，共同促进，形成良好的教研氛围。

理、化、生竞赛等活动提高学生学习理科的兴趣，取得了很好的效果。

三、做好常规检查，强化教学管理

在鼓励教师们创造性工作的同时，不放松对教学常规的指导和监督。本学期，教研组配合教务处共进行二次教学常规工作检查，内容包括是否写教案，是否写教学反思和教后记，作业批改是否及时，认真等方面，检查结果令人满意。

并于11月份低配合教导处举办了学生素质展示活动。

四、注意自身提高，加快专业进步：

我们教研组每位教师都十分注重自我提高，不断给自己加压，以便更好地从事教学工作，在进行繁重的教学工作的同时，许多教师还潜心研究，自觉反思。不断地总结与提高，教研风气浓厚。

时光的脚步带领我们走过了一个充实而忙碌的学期。总结过去，展望未来，我们清醒地认识到身上肩负的重任，探索之路任重面道远，我们只有不断学习，不断地开拓进取，迎接更大的挑战。

科教科工作总结【篇2】

我院全科医师培训基地工作，在上级卫生主管部门的领导下，认真贯彻落实卫生部制订的《社区卫生人员岗位培训大纲-全科医师》、《社区卫生人员岗位培训大纲-全科医师骨干》培训大纲、以及上级下发的全科医学教育培训工作有关文件精神，突出以强化教学质量，提升医疗技术水平为重点的培训理念，结合乡镇医院、社区卫生服务中心的医疗特点，加强理论学习，强化临床实践，提升医疗技术水平。现就我院开展全科医师培训工作汇报如下：

一、医院基本情况

本院是我市一所集医疗、教学、科研为一体的技术人才及设备高度密集的大型综合性三级乙等医院。医院占地五万平方米。开放床位第二门诊、干休所门诊部。交易城新院区设置床位肿瘤研究所挂靠我院。医院承担着本市及其周边地区群众的常见病、多发病及各种疑难杂症的诊治，以及全市突发公共卫生事件的医疗救治工作。医院技术力量雄厚,专科特色显著，其中泌尿外科、骨科、肿瘤科、感染科、呼吸内科、妇科、消化内科、肾内科、男科为我院临床重点学科及龙岩市医学领先特色专科；妇科、泌尿外科、普外科、胸外科等微创诊疗技术处于全市领先水平。

医院拥有大批进口的先进医疗设备，如: 等先进的仪器设备。拥有全市一流的层流手术室。以上这些硬件设施为提高我院临床教学水平创造了良好的条件。我院教学力量雄厚，系福建医科大学、福建中医药大学、江西赣南医学院、莆田医学院、泉州

医学高等专科学校、漳州职业护理学院、龙岩卫校的临床教学医院，每年承担级科研项目级科研项目各教研室及电子示教室，实习、进修生及住院医师规范化培训医师、全科医师培训宿舍，科研办公场所，多功能学术厅等。

我院被认定为第二批福建省全科医学临床培训基地后，建立了以全科医学岗位培训、骨干培训为主要形式的教育培训体系。我院从基础知识和基本技能，熟悉全科医疗的诊疗思维模式，提高乡镇社区常见健康问题和疾病的防治能力，具有为人民健康服务的职业道德，能够运用生物―心理―社会医学模式，以维护和促进健康为目标，向个人、家庭、社区提供公共卫生和基本医疗服务，达到全科医师岗位基本要求。

二、主要工作

（一）加强组织领导，确保全科医学教育培训工作顺利开展

为贯彻落实上级主管部门关于全科医学教育培训工作的文件精神，确

保全科医学教育培训工作顺利开展，完成全科医学教育培训工作任务，我院成立了“全科医学教育领导小组”，组长由分管院领导担任，副组长由科教科长担任，全科医师培训管理日常工作由科教科承担。主要任务是，依据上级有关政策文件精神，结合医院实际，制定管理制度和实施措施，规范教育培训工作，抓好培训过程的管理，保障全科医学教育培训工作的顺利进行和有效实施。

（二）建立制度，科学管理，促进全科医学教育培训工作有效实施

为确保培训质量，规范培训工作，我们依据上级政策文件精神，结合

医院实际，我院制定了一系列的管理制度和措施，如：全科医学临床培训实施方案 临床带教教师岗位职责5、全科医师培训专项经费使用管理办法

学生公寓住宿管理规定全科医师教学评估制度等。并定期召开教学管理人员例会，组织教学督导组成员检查实施方案的落实情况。在医院领导的高度重视下，我院的培训工作从基地管理、学员培训、教学规范、效果评估等多个方面取得比较好的效果。

（三）完善教学条件：

为做好全科医师培训工作，方便学员学习和住宿，医院在经费比较困难的.情况下，投入18万资金，改善教学条件。

及其他各种技能的培训。同时，添置了笔记本电脑、投影仪、教学挂图等设施，为临床教学提供便利条件。

2、住宿条件：医院从实习生公寓和门楼中重新装修6间40多个床位专供全科医师培训人员的使用。积极改善学习和住宿条件，受到了学员的欢迎，对近几期学员的调查反馈，对基地培训环境均表示较为满意。

（四）重视培训过程的管理，不断提高全科医学临床培训质量全科医学临床培训是一项全新的工作任务，提高培训质量必须立足于注重培训过程的管理，为此我们从以下几个方面进行临床教学：

1、全科医师培训基地实行专人负责制。

培训基地由一名大学本科学历，接受过省全科医学师资培训的副主任医师担任教学负责人，内、外、妇、儿、急诊、五官各科均有专人负责。按照全科医师培训实施方案，安排培训对象的技能培训和临床实践，落实全科医师培训大纲具体实施，如教学讲课、教学查房、科室轮转、出科考核、技能考核与监督管理。

2、联系实际，突出重点，强化质量。

全科医学高度重视医学综合知识，基本技能和人际沟通能力的合理应用，这是全科医学教育的重点，也是难点。我院全科医学教育始终把这项工作作为突破点来抓。提高教学内容实用性，保证培训对象学以致用。

在全科医师岗位培训中，把教学重点放在基层医疗中常见病、多发病和各种“三基”技能上，以问题为中心，实践为手段，社区为基础的教学方式，注重培养学员理论联系实际的学习方法。以实践促进理论学习，让培训对象带着问题来学习，学用结合，把学到的理论再应用到实践中去，解决实践中遇到的问题。培训内容以卫生部制订的《社区卫生人员岗位培训大纲-全科医师（》、《社区卫生人员岗位培训大纲-全科医师骨干（》为主，结合我院实际确定具体培训内容。严格培训质量，对全科岗位培训、骨干培训人员严格按照培训大纲的要求进行。培训方式采用集中理论培训、床边教学临床观摩、学术讲座、科室轮转、现场指导等多种形式进行。

3、严格考试及考核制度，提高培训质量

（收治病种及例数、技能操作、病历书写、医德医风、劳动纪律等方面进行考核，并记录考核结果。要求全科骨干培训对象每个轮转科室完成一份完整病历，全科培训医师内、外、妇、儿、五官、急诊各完成一份完整病历。

（2）出科考核：在培训过程中，各科必须高度重视临床技能规范化的训练。培训医师在完成规定的每一科室轮转培训后，由科负责人组织带教老师按照培训内容及考核项目要求进行考核，并认真填写临床实习考核手册，科教科定期进行评估检查。

（换药操作、电除颤操作等任选一项。科教科统一收取实习手册，并审查内容填写是否完整，填写临床实习考核成绩汇总表、实习基地评语。

（五）加强全科医学师资队伍建设和教学水平。 医院科室设置齐全，有内、外、妇、儿、眼耳鼻喉、急诊、医技科等科室，医院从各科室中选拔一批热爱全科医学教育事业，年富力强，业务精湛，高学历，中级以上职称医师担任带教老师。组建一支优秀的全科医学师资队伍，能满足全科

医师培训需求。基地有多名医师通过卫生部和省卫生厅全科师资培训班培训，取得合格证书。医院还根据卫生部全科医师师资培训教材对临床带教老师进行院内培训，不断提高教师教学水平和教学效果。

（六）加强教学日常管理。

培训对象在培训期间除法定节假日和公休时间外，培训期间不得随意请假，严格规范请假手续，凡因事需请假的，应有学员本人提交书面申请（因选派单位公事请假的，应附单位的公函；因病请假的，应附基地临床科室出具的疾病正面书），一天以内的，由带教医生、科室负责人同意后报科教科审批；一天以上、三天以内的，还要基地分管院级领导审批；超过三天的，报基地所在地设区市卫生局主管部门审批。

在教学管理上，严格执行教学规范，加强教学常规管理，医院每季度对各带教科室进行检查评估教学情况，通过督导、评教评学、教学文书检查等形式不断提高培训质量。“医疗是医院的今天，教育是医院的明天”，我们真诚地希望各位领导和专家提出指导性的意见和建议，帮助完善存在的不足，以利于在今后的工作中加以改进。医院也将把握此次实地督导的契机，达到以评促建，以评促改，评建结合，努力使我院的全科医师培训工作迈上新台阶。

科教科工作总结【篇3】

以科研教学为载体统领科教文化提升内涵建设（教学、继续教育工作，圆满地完成年初所提出的的工作目标。现将科教科20xx工作总结如下：

一、基本情况

科教科共有6人，副高职称1人，中共党员2人。

二、坚持“按需施教-讲究实效”的原则，以督导为途径，营造良好的学习氛围。

医技科室做好继续教育的项目申报、计划安排、学习班举办、各项资料报送和年终学分统计工作，申报自治区级继续医学教育项目手术示教、学术交流、疑难病例讨论等，参加学习人员达学术交流等多形式、多渠道、有目标、有计划地组织安排医务人员参加继续教育，学习新知识，掌握新技术。

根据自治区文件《关于开展专业技术人员继续教育公需科目网络远程培训教育工作的通知》要求，我院中级职称人员完成两项、高级职称人员完成三项公需科目的指令性培训。《xx人民医院继续医学教育项目督导检查记录》，通过继续医学教育项目的实地督导，了解项目的授课内容、师资、教材、所授学分、收费、学员反馈意见等情况，促进我院继续医学教育项目在执行过程中的规范化管理，提高项目质量和效益。完成我院20xx度拟晋升副高以上职称67人和卫生技术人员1615人的学分审核工作。

三、建立“科研项目-过程管理”的体系，以奖励为机制，培养科研型人才。

为提高科研管理水平，调动课题申报的积极性，我院定期召开科技管理委员会，制定并落实《xx人民医院科技成果转化管理规定》等各项奖励制度，完善了科研项目的申报、评审、阶段汇报、结题、验收、评奖、经费管理等过程管理，使我院科研管理工作更加规范化和系统化。项目。其中呼吸内科吴永红等申报的《吸入治疗对支气管哮喘气道重构指标干预作用的研究》获得自治区自然科学基金立项并拨款6万元，心血管内科王红燕申报的《血栓抽吸导管在急性心肌梗死急诊pci术中的应用》和神经内科关玉华申报的《巴州地区脑卒中高危人群筛查及干预项目》立项，自治州科技局各拨款5万元。 20xx，我院15项科研成果在自治州科学技术进步奖评选中，荣获一等奖1项，二等奖3项，三等奖5项，占全州科研成果的1/3。其中《巴州医院在突发公共卫生事件中的应对处置策略与体系建设研究》项目通过自治区科技进步奖专业组评审并获奖。

四、推进“三级教学-目标管理”的机制，以制度为目标，巩固教学医院。

为提高教学质量和管理水平，我院按照教学医院和三级医院的标准，实行医院-科教科-临床教研室三级教学管理体制。理论和技能的考核，本科实习完成教学查房、教学病例讨论、小讲课、考勤、考核、评教等工作开展情况，对发现的问题下发质控整改通知单。

为加强临床教学管理，提高临床教学质量，我院定期召开教学管理委员会会议,安排落实巴州卫校临床教学，及时通报临床带教工作情况，对临床带教存在问题提出整改措施。根据巴州卫校的教学计划，安排29位教师授课，共计1012学时，保证了教学工作的顺利完成。

五、深入开展全科医生培训任务，促进基层医疗卫生改革。

根据自治区卫生计生委《关于开展基层医疗卫生机构全科医生转岗培训工作开班工作的通知》和《关于切实做好第三期全科医生规范化培训培训计划，安排临床科室轮转。

组织安排两期规范化培训学员和转岗培训学员完成教学查房、病例讨论、科室小讲课、技能示教等共计《培训学员对授课老师评价表》。各项培训工作按照计划做到培训前有通知、培训中有记录，培训后有总结。按照技能操作采用“五站七项”，理论试题由题库中按系统抽取第二期规培学员心电图室和培训后抽考5％学员的措施加强管理。

六、全面落实住院医师培训方案，加快医学教育体系建设。

科教科工作总结【篇4】

教学质量是学校的生命线，是立校之本，它关系到千家万户，是家长和社会普遍关注的问题，教学质量的好坏，直接关系到我校的办学效益。一个学期以来综合理科教组一直把教学质量视为生命线，积极开展工作，使本组全体教师的思想、业务素质和本学科的教学质量都得到提升。现把这一学期的工作作以总结。

每单周为备课组活动时间，确保教研活动有成效，每次活动重点解决一、两个问题。本学期组织全体教师学习、观看教学观摩课录相5次，学习理论专著和报刊杂志上的经验文章20多篇，不断更新了教育教学理念，更好地适应了课程改革的需求，很好地指导了教学实践。

检查各年级的教学工作情况，每月对各教师的备课、听课情况检查一次，及时发现问题、解决问题。

示范课全体教师一律参加。各年级开讲了两节年级内公开课，并向学校推荐了一堂校级公开课。

八年级要好基础教学，面向全体，抓两头带中间，特别重视做好了后进生的补差工作；九年级面临着升学考试，全体任课教师齐心协力，认真做好复习工作，扎实做好备考工作，其他教师也都关注毕业班级的教学，献技献策，为在中考中取得优异成绩尽心尽力。

5、每周二认真组织教师理论学习雷打不动，很好地提高了本组教师的理论素养，召开了两次中考研究会，研究中考试题的特征，预测出题方向。鼓励教师积极参加现代化教学培训，提高现代化教学工具的使用能力，争取在各类课件比赛中有部分教师获奖。

扎实开展课题研究，要把课题研究与课堂教学有机的整合起来；以课题促课堂教学，提高课堂教学的效率。不断总结反思，全面推进基础教育课程改革。

7、各年级组搞好自编资料的积累和整理，做到分工协作，共同收益，逐步完善本年级的教学资料库。

总之，一学期来，在综合理科组各位教师的辛勤劳动和刻苦努力下，我们取得了一定的成绩，但也存在着不足。今后我们将积极发扬成绩，克服不足，为学校美好的明天而战！

一、目标实施：

本学期我们数、理、化、生教研组根据学校的教育教学计划，以培养高素质人才为目标，以提高教学质量为根本，以培养学生自主合作探究能力为主导，按常规管理，全面贯彻教学方针，实施新课程教学，积极推进课堂教学改革。

开学初，根据学校的工作计划，结合本组的特点，经过全组教师的热烈讨论，确定了工作目标和具体措施，明确树立集体质量意识，信息资源共享，把教研活动和教学实践结合起来，工作要点有：

（1）组织教师认真学习教育理论，提高教师的理论素质。

（的管理，提高课堂教学效率。

（3）积极开展教学教研，用教育科学指导教学。

（4）初一抓好起始阶段数学学习习惯的养成；初二抓好平面几何基础教学，培养数学素质；初三多角度训练学生的思维品质，提高数学解题能力。理化生教师组织好学生的实验教学，提高学生的动手能力。围绕目标，教研组有计划，有内容积极展开工作。

二、组风建设：

我们中学理科组每位教师富有强烈的事业心和责任感，严谨治学，讲师德，图进取，有民主、竞争、团结、高效的组风。如初一年级的教师为了抓好起始年级学生的思想品质，提高数学成绩，培养良好习惯，虚心好学，集思广益，通力合作。初二年级课程难，教师辅导学生非常耐心，遇到问题总是共同探讨，经常互相交流，取长补短，激发学生学习兴趣，挖掘非智力因素，努力缩小落后面，教学效果较好；初三毕业班的教师惜时如金，分秒必争，数学教师经常一起研究提高复习课教学质量的方法和措施，交流从前带班的经验。物理老师为了提高学生的动手能力，经常探讨实验的环节，试验的方案。化学老师及生物老师虽然是一人单干，他经常同校外同课头老师联系，以提高自己。理科教研组形成了一个团结勤奋，锐意进取的战斗集体，充分体现了教研组的整体功能。

三、参加教研活动情况：

我们组的教研活动每周开展一次，每次教研活动事先都经过精心准备，定内容、定时间、讲实效，多次组织学习教育理论和本学科的教学经验，充实教师的现代教育理论和学科知识，开了一次校级说课比赛，两堂校级示范课，组内教研课六次。说课前，讲课教师认真准备说课稿，充分发挥集体的力量，每次听完课，都组织教师进行评课，评课教师都能提出一些建设性的建议，说课教师也虚心接受，为今后教师的成长打下坚实的基础。教师经常相互听课、评课、交流，教研气氛浓厚，每位教师听棵都在15节以上，积极参加学校组织的各类教育教学活动。

四、存在的不足和努力的方向

新课标的认识有待于进一步提高，新的教学方法运用的实效性还需进一步加强。

2、骨干教师要充分发挥骨干作用，真正成为教学上的骨干。

“智能型”、“科研型”教师的思想和意识，努力提高教育教学效果。

有效性有待进一步提升。

实效性有待进一步加强。

教研氛围浓厚，教学质量过硬的综合性教研组。

总之，我们理科教研组全体教师纪律观念强，他们总是早起晚归，延时工作，经常利用节假日备课，经常利用休息时间辅导，辛勤耕耘，真抓实干。展望未来，为实现我校教学质量的跨越式发展，为提高教学质量，实施素质教育而发奋努力，我们任重而道远，我们理科教研组全体教师在新的一年里，决心更加团结协作，自加压力，树立主人翁精神，为浆水中学的教育事业再谱新篇章

科教科工作总结【篇5】

科、研”水平为核心，按照等级医院评审标准和南京中医药大学附属医院建设标准，结合医院医疗质量安全管理内容，通过一系列教科研活动，促进了我院医务人员技术水平的提高，进一步强化了全院医务人员对科教工作的.重视程度。科教科在管理日常工作以外，力求科研突破和新技术、新项目的开展，加强与上级医院的技术协作，进一步促进专科发展。

总结如下：

一、科研工作

1、认真组织各级科研申报工作，20xx年我院共申报各级科研项目16项，其中成功立项市级2项，区级尚未有立项通知。我院充分利用南京中医药大学科研平台，积极与学校合作，目前我院在研项目达到13个，其中与南京中医药大学合作项目1个。

2、推进已经立项的科研项目的研究进度，定期对各科研项目进行督导，并提供科研协助。

存档、奖励等工作。目前全院共发表省级以上学术论文85篇，其中sci论文1篇，北大核心期刊论文1篇，中华级论文2篇，统计源期刊文章10篇。

立项、开题、进度管理，制定科研奖励规定和科研经费使用审批制度和程序，并外派管理人员参加省级科研经费管理培训，规范我院科研管理。

二、积极推进新技术、新项目的开展报奖

积极推进医疗技术发展，对各专科制定新技术、新项目开展计划，今年已经在临床开展的新技术项目达13项。有1个新技术新项目达到省级申报要求。

三、做好住院医师规范化培训、实习、进修的教学工作

1、住院医师规范化培训

科教科把住院医师规范化培训作为重点工作，按上级部门要求，组织新进临床人员赴国家住院医师规范化培训基地培训。我院作为国家中医类别住院医师规范化培训基地常州市中医医院的协同基地，中医专业的规培医师在我院培训一年，在培训中严格执行住院医师规范化培训管理的各项制度，落实带教老师管理制度，按照国家中医药管理局关于住院医师规范化培训大纲要求进行规培，把握好住院医师轮转，建立规范的管理台账。认真做好临床带教安排等相关工作，尤其是加强教学查房和科内业务学习的内涵质量提高，定期开展临床医技科室带教工作督查。

我院医师20xx年度住院医师规范化培训理论考试通过率达到90%，实践技能考试通过率达100%以上，科教科还积极组织我院医师参加国家级中医住院医师规范化培训师资培训班，共有5人取得国家级师资培训合格证书，较大的充实了我院住院医师规范培训师资力量。

2、加强与各医学院校合作，认真落实实习生管理制度

科教科认真按照签订实习协议单位的要求，做好各院校各专业的实习带教及各项教学管理工作，今年共接待了南京中医药大学、安徽中医药高专、泰州职业技术学院等医学院校实习医师共检查各科室的教学查房、教学讲座、学生出科考试等教学活动的落实及相关记录的档案管理工作。今年科教科督查实习生教学查房达3次。

3、做好基层医院进修医师管理

20xx年我院共接收基层医院进修医师5人，大学生村医2人，乡村医生15人来院进修学习，科教科认真执行进修医师管理制度，对进修医师做好管理工作，要求相关专科落实带教制度，并根据上级行政主管部门要求的各级卫生技术人员的培训项目安排培训，合格者发放进修结业证书。

四、加强继续教育管理工作

1、鼓励并支持医务人员进行在职学历教育，现我院已有博士3人，硕士99人。

2、积极申报并举办各类医学教育培训，今年举办省级中医药继续教育项目3项，市级继教项目1项，完成院内学术讲座26次，选派各级卫生技术人员参加市级以上学术活动33人次。其中参加国家级11人次，省级21人次，促进了学术交流，提升了我院医疗队伍整体素质。

登记、录入工作。真实、准确地登记各类学分，我院卫生专业技术人员继续医学教育覆盖率达100%，学分达标率达100%。

4、及时为晋升职称人员办理年度学分达标合格证；

各种材料的发放做好登记工作。

五、做好外出进修人员的管理工作

中、长期相结合的方式，对有一定培养前途，且愿意长期留驻我院工作的年青医护人员及业务骨干进行相关专业进修学习，以增强我院专科队伍建设及整体技术实力。根据我院院情，在按需培训的原则和医院人员条件许可的情况下，选派10人赴上级医院进修。

六、加强人才队伍培养，完善人才梯队建设

1、我院现在各级在培人员有：“常州市高层次人才培养”项目之“中医药领军人才”培养对象钱卫东主任；

第二批孟河医派传承人梅建锋师承薛红良主任医师。第三批孟河医派传承人李锐朋、上官立琴，分别师承常州市中医院陈建明主任医师和李淑萍主任医师。第四批孟河医派传承人蒋丽君、杨艳医师师承薛红良主任医师。王雨辰、贾川两位医师经过选拔考核进入常州市青苗工程人才培养。

2、各级名中医工作站的建立：我院针灸科签约成为常州市第二批名中医工作室武进中医医院基层工作站。

卞小芳被评为“武进区中医优秀临床人才”。

中西医结合学会等省市各级专业学会的委员推荐、换届注册、工作会议安排等相关工作。

七、发挥中医药特色，做好中医药传承培训工作

20xx年已完成武进区中医药适宜技术推广培训班3期；

下乡为乡村医生做中医药适宜技术推广培训6次。完成20xx年基层卫生技术人员中医药知识与技能培训工作，共培训35人。

八、科教工作存在的问题

开题以及过程管理、经费使用等方面存在不足，科教科将进一步加大管理力度，到上级医院进行学习，规范我院科研管理。

2、教学管理督查不足，科教科对临床教学工作的开展缺乏有效监督和检查，对教学效果缺乏评估，管理能力不足。

3、教研室教学工作能力有待进一步提高，部分带教老师带教意识不强，带教老师师资水平参差不齐。

4、部分科室对院内业务学习的工作重视不够。

九、科教工作亮点

1、我院首位自主培养的南京中医药大学硕士研究生侍煜景通过论文答辩，顺利毕业。

2、今年我院有儿科的一项新技术新项目“中药外敷加离子导入治疗儿童过敏性咳嗽：达到了省级新技术新项目申报要求。

耳穴埋籽，品养生茶，生动有趣、互动活跃的教学方式获得了师生的广泛好评。

今后，我们将进一步提高认识，认真做好科教工作，努力解决当前存在的问题，认真总结经验，扎实开展各项工作，建立一支高素质的卫生技术队伍，组织各专科积极开展新技术、新业务，提高专业知识，对接医疗技术、科研、教学工作，全面提升学科建设能力和水平，促进我院科教工作再上新台阶。

科教科工作总结【篇6】

本人热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱教育事业，拥护党的各顶路线、方针、政策，遵纪守法。特别是自任现职以来，认真学习相关法律法规；认真学习党的十八；忠实党和国家的'教育方针，坚持四项基本原则，团结同志，遵守纪律。在实际工作中，注重师德修养，爱岗敬业。既教书，又育人，辛勤耕耘。出色地完成了学校分配的各项工作任务。

一、在参与市场营销的学科建设上，主要做了以下工作：

1、承担本学科专业核心课程。

2、积极争取主持或参与省部级以上科研项目。

3、在本领域开展理论与实践问题研究，积极撰写高水平学术论文、论著。

4、承担或参与教学、科研和学科建设等方面的工作及其它公益活动。

5、积极参与学术团队建设。

二、在本科教学工作和指导学生上，主要做了以下工作：

1、积极开展双语教学，探索教学考试改革，教学效果良好。

2、积极争取教学研究项目。

3、主动撰写并出版《品牌管理》教材。

4、承担本科及研究生的学年论文、毕业论文指导。

5、指导本科生参加营销案例大赛。

在科研上，本年度作为主持人按照原自然科学基金项目申报书，主要研究了消费者多代高科技易逝品的购买行为，通过问卷和相关实验设计，对影响消费者选择行为的关键因素和路径进行了探索性分析。

科教科工作总结【篇7】

充实而快乐的教育教学工作在紧张而忙碌的一学期时光中度过。我们综合组全体教师以课堂教学改革为己任，其体现在教师的理论水平和实践能力的不断提高上，体现在课堂教学中全新的教学模式的不断涌现上，教研组已经形成了学习、研究、改革的浓厚氛围。教师的理论前所未有的丰厚起来，教师的意识前所未有的“前卫”起来，教师的改革前所未有的大胆起来。这种浓厚的教研氛围，为课程教学改革注入了长久的活力。

在学校校长领导下，在教导处指挥下，通过全组老师的辛勤努力，工作取得了一定的成绩。现总结如下：

一、教研组建设方面：

随着基础教育课程改革工作的进一步深化，时代对我们教育工作者提出了越来越高的要求，我们切实感受到了自身的压力，并有着强烈的危机意识。因此，我们教研组十分重视教师基本素质和业务能力培养的问题。我们将更新教育教学观念、完善教师自身知识结构、不断探索新的教学模式、方法，从而提高教学质量作为教研组建设的首要目标。

1、加强业务学习力度。制定业务学习制度和计划，鼓励教师深钻教学。本学期教研组活动中要求自学研讨，并经常交流心得，形成勤奋好学，积极向上的好风气。

实践课任务，并给予全方位的帮助，促进了青年教师的迅速成长。

3、关注教育科研新动态，注意收集新信息，虚心向兄弟学校求教学习。我们的途径：一是争取一切外出学习机会。二是发动教师与兄弟学校建立联络网，虚心求教，互相交流信息，

增进老师之间的交流、了解，密切联系，并在工作上互相帮助，增进老师之间合作精神，以

集体的智慧和力量来完成好各项工作任务。使每一个人倍感集体的温暖和同事的友爱。因此组内风气较好，对领导和教务处的指示和要求，及时上传下达。工作任务布置下来，大家互相帮助合作完成，不传小道消息，不说不利于学校形象的言论。集中精力围绕教学教改努力地做好各项工作，教研组内具有一种团结和谐、奋发向上的`工作环境和氛围。

二、常规教学方面：

1、认真落实常规教学各项任务

全组教师认真学习、理解学校教学工作计划及各项制度要求，落实在实处。在常规教学检查中，王娇果老师的教案规范，备课充分。内容完整。孙树俊老师担任探究课的教学，认真备好每一课，探究过程用书面的形式十分完整，给人耳目一新的感觉。向银生老师是一位即将退休的老教师，认真备好每节课，认真上好每节课，老当益壮，继续奋战在第一线，身体力行，给青年教师树立了榜样。秦自才担任五年级科学教学，在教学过程中渗透新理念，贯穿新精神、运用新方法，每节课都有新发现，新进步。在复习考查阶段，全组老师按照教学常规，认真制定复习计划;全组教师听课任务均达到学校要求。

2、推出高质量的优质课

一学期来我们组每人都讲了一堂高质量的优质课。这些研讨课都经过了反复试教，精心准备，集中全组教师的集体智慧，从而取得良好的教学效果，也获得同行的好评，充分展示了我们教研组强大的整体实力水平。学生的个性得到充分的展现与培养，师生互动，生生互动，组际互动，环境互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”，课堂上充满着流动的阳光，平等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在。思维的活跃，频动的闪光点，让学生成为课堂上真正的主人。

四、今后工作的努力方向

1、进一步加强教育教学理论的学习和研究，不断更新先进的教育理念，以更加适应下期课改的需要。

教研活动，使本组教师的水平进一步提升。在团结、和谐的环境中我们综合组的工作会更上一层楼。

科教科工作总结【篇8】

深入公立医院改革试点的一年。科教科作为医院科研、继教、教学管理的职能部门，紧紧围绕医院中心工作，认真履行各项工作职责，较圆满地完成了各项目标任务。现将工作总结如下：

1、完成全院专业技术人员的学分审核工作。按市卫计委要求，完善继续医学教育工作，严格审核我院技术人员的学分，保证了我院专业技术人员学分的达标率。

科、病室三级健康教育网络，为健康教育工作提供组织保障;每年都坚持开展健康教育专题培训，使医护人员不断的提高健教知识和健教工作能力;在各病区工作中，有针对性的对住院病人开展入院、住院、出院健康教育，减轻患者心理负担，增强战胜疾病的信心;有计划、有组织地开展院外各类健教宣传活动，积极主动地参与社会性健教宣传，开展义诊和健康咨询活动，义诊达300人次,发放宣传资料约400份,取得了积极的社会效应。

登记归档工作。同时根据年度进修计划和医院发展需要，选派专业技术人员进行外出进修学习。

存在问题

1、医务人员参加科研的积极性不高，医务人员撰写论文的积极性不高。

主动性亟待提高。

3、科室内进行学术交流的气氛不浓。

20xx年工作计划

职称晋升挂钩。

护理部采取定期考试、考核的方法对各科学习效果进行综合评价。

新知识、新技术、新方法。下半年我院将争取安排适当的医疗、护理专业人员到省、市级医疗机构进修学习，提高我院技术人员的专业知识水平。同时在外出参加学术会议中将投入更多的经费，让医务员有机会外出交流、学习。

基础理论考试，并计入技术档案。

多发病开展的相关调查研究。鼓励医务人员在核心期刊发表学术论文。

劳动监察工作总结汇编

面对繁忙的互联网时代处理在线文档是一项不可或缺的技能，我们会搜集和整理一些范文。范文是学习语文教育的有效案例之一，目前你学习了多少范文呢？教师范文大全的编辑经过慎选为大家推荐一篇题名为“劳动监察工作总结”的好文，本次演讲中的观点仅供参考不代表所有人的意见！

劳动监察工作总结【篇1】

（一）劳动保障监察工作

1.根据自治区的要求联合监察支队在今年的6月、7月、10月、11月、12月组织各行业主管部门和人社局相关科室对各县（市）开展保障农民工工资支付情况进行了专项检查五次，根据检查的要求对农民工比较集中的餐饮业，宾馆，物流快递业、建筑施工企业发放开工许可、签订劳动合同、缴纳社会保险、农民工工资保证金的缴纳进行了专辑检查，并针对存在的问题下发了整改通报四期。

2.根据自治区人社厅[2018]4号文件精神，联合监察支队在全地区全面推行了农民工工资分账管理工作，举办了 “我地区农民工工资分账管理培训班”全地区各行业，诸各县（市）企业的骨干236人参加了培训。期间人社局多次派员深入七县一市进行业务指导，截止2018年12月10日，全地区1005个项目（标段）开户率达50.45%，开户项目资金注入率71.99%，制卡数31700张、代发工资22900人，发放工资总额4.06亿元。有力的推动了农民工工资分账管理的进程。

3.根据地委行署的安排地区人社局主要领导带队对地区七县一市政府投资项目进行了两次督察检查。督促解决政府投资类项目拖欠159个，涉及9489人，涉及金额22462.65万元，并对未解决的115个政府拖欠项目，涉及6707人，涉及金额18421.38万元，提出了整改意见和整改时限。

4.为贯彻落实自治区《关于开展农民工工资支付情况专项检查的通知》（新农资〔2018〕1号）、11月20日自治区保障农民工工资支付电视电话会议精神以及11月4日地区稳定工作会议上杨发森书记关于信访工作的讲话精神，确保农民工按时足额拿到工资，切实维护农民工合法权益和社会稳定，以最优异的成绩迎接自治区12月中旬对我地区开展专项检查，经行署主管领导安排部署，地区保障农民工工资领导小组办公室组织各成员单位，分成4个联合检查组，于11月30日至12月4日对各县（市）前期摸排的政府性投资及社会性投资项目存在欠薪隐患的解决情况、农民工工资保证金覆盖情况、实名制信息化管理工作和农民工工资专用账户工作及各县（市）落实劳动保障监察工作的各项制度落实情况进行专项检查，并将检查结果以保障农民工工资支付领导小组名义下发通报至各县（市），督促各县（市）积极整改，抓紧落实。

（二）社保基金监督工作

地区劳动保障监察（社保基金监督）科通过非现场监督检查共发现问题数量4568条，其中企业养老保险752条，城乡居民养老保险3816条，发现基金损失达571.7万元。对预警信息问题处理方式是：地区立即组织各县（市）进行核查有关人员信息，对于确认死亡冒领的立即停发待遇，并在办理丧葬补助时扣发多领待遇；重复冒领的及时通知本人或发函与对方联系，及时核实并开具一方待遇停发证明；还有部分疑似死亡人员，因目前未能提供死亡证明，无销户证明、无联系方式等情况，还需进一步核实。现已经确认处理问题4230条，涉及企业职工养老保险635条，城乡居民养老保险3595条，共追回损失基金542.43万元。未处理问题336条，其中117条为企业职工重复领取待遇问题（跨省和省内），未追回损失基金5.58万元，涉及人员待遇已做暂停发放处理，正在进行核实；其中219条涉及城乡居民疑似死亡继续冒领待遇问题，未追回损失基金23.68万元，涉及人员待遇已停止发放，尚需进一步核查。

（三）行政协调工作

根据局办公室的安排，我科室承担我单位行政协调工作的采集报送工作，截止12月20日，2018年度地区人社局共受理矛盾纠纷排查与行政调解案件35件，涉及人数752人，涉及金额1615.93万元。其中：

1.地区劳动监察支队共受理拖欠工资投诉案件12件，涉及人数729人，涉及金额1542万元。地区劳动监察支队受理案件主要为年底讨要工资的农民工，因此案件发生率集中在11月、12月，其中11月拖欠农民工工资案件4件，涉及农民工81人，涉及金额196万元；12月受理拖欠农民工工资案件8件，涉及农民工人数640人，涉及金额1350万元。

2.地区劳动人事争议仲裁院共处理各类劳动人事争议案件21件，其中：受理18件，结案18件，不予受理3件结案率100%。受理案件中，申请人均为劳动者个人，被申请人为国企单位1个、事业单位4个、私营企业14个。案件诉求主要是工伤保险待遇、确认劳动关系等，结案处理方式仲裁裁决12件，仲裁调解4件，其他方式2件，多为劳动者胜诉。共涉及金额73万余元。

3.其他案件2件，一是城镇养老工伤保险科受理信访局转办有关王克佐个人申诉有关问题，涉及人数1人，已对信访部门及当事人进行了答复。二是城镇养老工伤保险科受理要求追加工龄待遇的案件，目前已转交地区人社局相关业务科室展开调查并将调查结果反馈给当事人。

劳动监察工作总结【篇2】

20xx年上半年，是锻炼的半年，也是收获的半年。在各级党委、政府的领导、关心、支持下，我所在过去的半年时间里，不断地学习着劳动保障的新旧政策，不断地学习着乡镇平台业务和操作方法，也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神。在过去的半年时间里，我所的劳动保障工作紧紧围绕“把握基点、突出重点、突破难点、形成亮点”的工作思路，积极、踏实地开展各项基础业务，取得了一定的成效。

一、把握基点

这个基点，就是要抓好基础工作。乡镇劳动保障平台是联结政府与老百姓的最基层的服务窗口，其存在的最大价值就在于为居民老百姓宣传政策，解答疑惑，反馈居民对政府的意见和建议，并为老百姓办理最简单的证册发放，如办理就业登记证、再就业优惠证等。我们只有把劳动保障的各项基础工作做好，做细，做夯实，才能把我乡劳动保障的其他工作也做好，基础工作是全部工作的出发点，也是落脚点。

二、突出重点

马克思主义哲学早就告诉我们“两点论和重点论相统一”的原理，两点必须是有重点的两点，重点是两点基础上的重点。我乡劳动保障工作如果只讲求做好基础工作，而不在这其中明确重点，突出重点，那只会事倍功半。

我所劳动保障工作的重点是促进就业和再就业。就业是民生之根本，就业再就业工作是劳动保障工作的永恒主题，也是劳动保障工作的重中之重。老百姓有了工作才会有收入，有了收入才能穿衣吃饭，才能求医上学，俗话说“乐业安居”嘛。百姓安定了，社会才能安定，社会安定了，国家才能安定，才能真正实现社会的大和谐，民族的大觉醒，国家的大发展。

就业再就业工作，也是一项民心工程，我们要始终坚定不移地把它放在我所劳动保障工作的首要位置。我们不能单纯依靠采集岗位信息，采集求职人员信息，然后进行简单拼接式联系和介绍的传统再就业模式。重要的是我们要授人以渔，通过扩大免费技能培训，通过建立再就业援助基地，通过优惠政策的鼓励等各种方法，多方位，多角度地去实现再就业的目标。截止到6月8日，乡劳动保障所采集到工作岗位380个，登记求职人员信息128人，通知专场招聘8场，发放“春风卡”200份，招聘信息1200份，免费为4000余外出务工者提供就业服务知识。

三、突破难点

难点，是指难点工作。无论从事什么工作，总有难易之分，分清了工作的难与易，才能更有针对性地布署、开展工作。在乡镇劳动保障工作中，我认为有两个难点：用人单位报送书面材料定期审查（以下简称劳动用工年检）工作和社保扩面工作。

劳动用工年检，关系到用人单位和劳动者之间劳动关系的和谐问题。从某种意义上讲，劳动用工年检工作的成效将决定社会和谐安定的程度。为什么说劳动用工年检工作是乡镇劳动保障工作的一个难点呢？其主要原因在于我们乡镇的用人单位现状，一级审批建立的企业没有，我们的审察重点只能放在私营企业、事业单位上。而有的事业单位在这方面的意识显然还很不到位，尽管我们极力地向他们宣传配合劳动用工年检的益处与责任，也申明了拒不配合的法律责任，但是个别事业单位还是抱着“多一事不如少一事”的态度不予配合。而且也没有什么处罚结果。这就在无形中给我们的工作增加了难度。我们协管员没有执法能力，又得不到法律的有力支持，这必然助长那些不予配合的事业单位的气焰，知道我们奈何不了他们。所以我在这里提一点建议，明年的劳动用工年检工作，把相关材料收集到位，然后直接报县劳动大队予以审查。或者，县劳动大队能够对那些拒不配合的“钉子工商户”给予真正意义上的处罚，起到一个执法威慑的作用。这样，势必会对劳动用工年检工作起到一个积极的推动作用。尽管，我们经过不懈的努力，还是顺利地完成了10家用工单位年检的任务，但是其中做了不少无用功。无用功做多了，肯定会影响劳动保障其他工作的质量。

乡镇劳动保障工作的另一个难点是社保扩面工作。这项工作的困难之处在于老百姓的养老理念上。许多老百姓的思想还停留在“养儿防老”等传统理念之上。在我向他们宣传养老社保政策的时候，很多人首先考虑的不是年老以后体弱多病了怎么办，而是计算着把这笔社保费用存入银行或者投资其他方面能收益多少。这多少听了让人有些忍俊不禁，但这确实又是社保扩面工作面临的严峻现实。所以，能否迅速有效地转变人们陈旧的养老理念，是能否做好社保扩面工作的关键所在。

四、形成亮点

乡俗称“打工之乡”，劳动保障工作的最大亮点就是依托这个平台，加大对劳动保障政策的宣传，加大对工作岗位信息收集。同时也可以利用这个打工之乡对乡劳动保障所活动的宣传，让更多的居民朋友认识我们劳动保障所。无论您走到我乡哪个村委会，只要有打工者的地方，就能看到我们劳动保障所，就能看到我们乡劳动保障所的工作。

以上是我们劳动保障工作在这半年时间里取得的一点点成效。有成效固然可喜，但更应该看到不足。与其他兄弟乡镇相比较，我所在政策的宣传方法上，在业务的熟练程度上与他们还是有明显的差距。在某些工作上的主动性还显不够，例如采集岗位信息，大多数情况下是用人单位或打电话来询问的。这些都将是我下半年要努力改进的地方。

我相信，只要我所永远保持谦虚谨慎的态度，不断地领会上级领导部门的指导精神，不断地学习其他乡镇的特色长处，不断地总结历史教训的宝贵经验，就一定能把乡的劳动保障工作做得更好，让居民满意，让领导放心。

劳动监察工作总结【篇3】

20xx年劳动保障事务所在党工委、政府的高度重视下，在区人事劳动和社会保障局的精心指导下，认真贯彻落实党的劳动就业保障措施，努力完成劳动保障各项工作任务，全面促进了某某劳动保障事业的开展。

一、20xx年上半年工作采取的主要做法及取得的成绩

（一）领导重视，层层抓落实。

党工委高度重视劳动保障工作，将其列入重要议事日程，与其他工作同步安排、同步落实、同步检查；年初，将全年工作分解量化到6个社区，并作为对社区考核的重要指标；指定专人分管负责，明确责任分工，努力做好各项工作，形成了社区主任负总责、工作站长、专干亲自抓，各司其职、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

（三）加强培训力度，增强就业竞争能力，提高就业的稳定性和收入水平。为了提高辖区人员的综合素质及创业就业渠道，积极开展业务培训及创业培训，结合“送春风、送温暖”活动，组织了人员参加招聘会，为其实现就业和再就业奠定了良好的基

础。神马社区专门成立了“就业促进协会”，广泛宣传动员，做好企业招工服务工作。截止止目前，城镇新增就业人数1540人，完成率48%；失业人员实现就业人数560人，完成率56%；就业困难人员实现就业278人，完成率92%；发放小额担保贷款101人，706万元，完成率47%。

（四）深入推进城镇居民养老保险，实现老有所养。为使广大群众老有所养，老有所依，实现参保全覆盖，街道以社区为单位，积极开展养老保险工作。各社区以社区主任第一负责人，劳动保障站为成员，实行所包站、站包社区工作机制。同时积极发挥“以厂带院，以庭带长”的工作格局，协助各社区站长开展工作，全面落实城镇居民养老保险工作。20xx年我们加大养老保险政策的宣传力度，深入社区进行宣传，鼓励动员他们参保，截止目前：60岁以上应享受待遇人员640人，做到了应保尽保。

（五）把鼓励、扶持失业人员创业作为一项重要工作来抓。对有创业意向的失业人员、返乡农民和大中专毕业生，及时提供创业项目信息，宣传政府的优惠政策，鼓励其自主创业；对前来咨询创业贷款的人员，认真告知其需要准备的材料及相关手续，在材料齐全手续齐备的情况下，对其实体店做好考察备案，积极上报市局为其申请贷款。共帮助101位创业人员实现了创业贷款，提供了优质的服务。

（六）加强对就业困难人员的帮扶服务工作。

对于“零就业”家庭和“4045”人员等就业困难群体，针对适合他们的岗位数量少、就业竞争能力弱的困难，在各个社区内

设立了就业困难人员联络员。每月到社区对社区内人员进行一次调查，对于存在就业困难的人员及时与他们进行沟通，了解他们的情况，建立了信息服务卡，以便为他们提供更好的服务。共为9位就业困难人员建立了信息服务卡并提供了相应的服务。对每一位就业困难家庭服务卡信息力争做到详细、准确，以便为他们提供帮助。

（七）抓好信息更新和台帐建设，提高工作规范化管理水平。一是指定专人负责劳动就业应用系统录入工作，将范围内的就业情况、失业情况的信息全部录入了劳动就业应用系统。二是保障录入信息的真实性、准确性和完整性，每个录入实体都要提供相应单位、村提供的证明，持本人有效身份识别证件，近期免冠相片等材料。三是认真做好失业、就业登记工作。严格审核就失业登记证的发放对象，认真登记就业、失业人员的基本情况，避免滥发滥放，20xx年以来共登记城镇就业人数条、失业率控制到4%以下、就业困难人数条、大中专毕业生登记人数条、办理就失业登记证人数人。

三、存在的问题

我办劳动保障工作虽取得了一定的成绩，但仍存在一些问题，主要有：

1、劳动力文化程度部分偏低，参加过技术培训的劳动力不是很多，导致了劳动力总体上思想更新慢，技术水平不高，就业竞争力低。劳动力只能从事简单的体力劳动，谈不上技术性，跟不上企业的发展，工资水平偏低。

2、“小富即安”的意识较强，已经就业的容易满足现状，

缺乏提高自身素质的认识，很难实现二次转移和收入的再次增长。

四、下一步打算

在今后的工作中，将继续加大劳动保障事务工作力度，进一步提高对劳动保障事务工作重要性的认识，充分发挥出基层劳动保障平台的功能。我们要在上级单位及党工委、政府的指导下，继续按照围绕中心，服务大局的要求，切实做好各项工作，通过做好劳动保障工作推动当地经济社会的快速发展，为党和国家劳动保障民生工程做好服务。一是切实加强本所工作人员自身建设，进一步提高工作人员的政策水平和业务水平，以便更好地发挥基层平台的作用，更好地为人民服务。二是切实加强技能培训，与职高、技术推广站等部门联合组织培训，提高劳动力的综合素质，转变传统思想，从而提高就业收入。三是切实加强企业用工招聘的服务工作和劳动力转移培训工作，多动脑筋，多想办法，抓住机遇，力争完成上级领导指定的任务。四是切实做好劳动保障其他工作，努力推动就业和社会保障事业全面协调发展，为全镇经济社会又好又快发展做出更大的贡献。

劳动监察工作总结【篇4】

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

20XX年以来，在各级领导和各位同事的指导和帮助下，经过自己的努力，较好的完成了全年的工作任务，学习和初步掌握了劳动保障监察工作，也为今后的学习和工作打下了良好的基础。现将我今年的工作情况从以下几方面汇报，如有不妥，望各位领导和同事们给予批评指正。

一、端正思想，快速适应新岗位。

对我而言，面对由部队到地方的岗位转变，唯恐辜负组织的培养和领导的信任，从思想深处彻底转变角色，尽快进入情况，为了能适应新岗位，我通过虚心向先前转业的同志请教，查阅相关书籍、网络的办法，努力克服心理上的不适应，通过不断地努力，本人较快地适应了劳动保障监察的工作岗位，顺利融入了劳动保障局这个大家庭。

二、努力学习，提高工作能力

刚到劳动保障监察支队工作，我对法律、法规、政策一窍不通，为了能尽快融入到工作中我坚持做到勤学习、多思考、善总结，并自加压力，时常提醒自己要认真读好两本书，一是读好有字之书，即时刻向书本学，学习政治理论、学习劳动保障法律法规和办案技能，做到基础知识通学、法律知识深学、急需知识先学;

二是读好无字之书，我一贯做到虚心向身边的同事学习，局里的每位同事，不论年龄、性别，都是我的前辈、老师，在日常工作中，我坚持做到多看、多听、多想、多做，通过这种方式，学习他们的工作方法、办案技巧等。我在这里要特别感谢监察支队的全体同事，是他们的无私帮助，我才能顺利的承担起自己的工作。

二是勤奋工作，尽力做好本职工作。回顾全年的工作，还是一个不断学习再学习的过程，在这个过程中我承担了部分劳动监察和部分劳动关系科的工作。较好地完成了各项工作任务。一是在队长的指导下，通学习使用99二版软件，协助王主任审查了400多家用人单位的数据录入。二是清理高铁项目违法分包施工企业支，处理高铁项目工资纠纷40万元。三是协助队长张志和督促29个建筑项目缴纳农民工工资保证金万元，四是，9月以来检查41家矿山企业劳动合同签订及社会保险缴纳情况，会同王主任对47处建筑施工工地的农民工工资支付及工伤保险缴纳情况进行检查，正在对地区所属用人单位职工工资拖欠情况进行排查，计划实地检查用人单位150家。五是做好日常接待，及时受理举报投诉。协助主办监察员共办理农民工工资拖欠案件19起，解决工资拖欠65万余元。六是今年2月仲裁工作面临无人可用的情况，队长指定我承担劳动仲裁工作。在队长的指导下，通过加班加点的学习法律法规、办案程序，查阅学习之前的仲裁案卷，我顺利的承担起了劳动仲裁工作，共协助队长审理裁定案件起，案内协调解决起，案外协调解决起。协助副队长审批集体合同份，

审批不定时工作制和综合计算工作制份。七是较好的完成了领导交办的其他工作。

这一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

一、在工作中的积极性差，常常是被动的做事情，安排一件做一件，工作不够主动。个别工作不仔细，出现过不应该的错误。

二、业务知识学习相对工作的需要表现出很大的欠缺。办案手段、办案经验不足，业务素质有待进一步提高。

三、在工作中，自我要求不够严格。在思想中存在着只求过得去、不求高质量的满足意识。

针对以上不足，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足,进一步强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责更加出色的完成好各项工作任务。

劳动监察工作总结【篇5】

20xx年以来，在各级领导和各位同事的指导和帮助下，经过自己的努力，较好的完成了全年的工作任务，学习和初步掌握了劳动保障监察工作，也为今后的学习和工作打下了良好的基础。现将我今年的工作情况从以下几方面汇报，如有不妥，望各位领导和同事们给予批评指正。

一、端正思想，快速适应新岗位。

对我而言，面对由部队到地方的岗位转变，唯恐辜负组织的培养和领导的信任，从思想深处彻底转变角色，尽快进入情况，为了能适应新岗位，我通过虚心向先前转业的同志请教，查阅相关书籍、网络的办法，努力克服心理上的不适应，通过不断地努力，本人较快地适应了劳动保障监察的.工作岗位，顺利融入了劳动保障局这个大家庭。

二、努力学习，提高工作能力

刚到劳动保障监察支队工作，我对法律、法规、政策一窍不通，为了能尽快融入到工作中我坚持做到勤学习、多思考、善总结，并自加压力，时常提醒自己要认真读好“两本书”。

一是读好有字之书，即时刻向书本学，学习政治理论、学习劳动保障法律法规和办案技能，做到基础知识通学、法律知识深学、急需知识先学。

二是读好无字之书，我一贯做到虚心向身边的同事学习，局里的每位同事，不论年龄、性别，都是我的前辈、老师，在日常工作中，我坚持做到多看、多听、多想、多做，通过这种方式，学习他们的工作方法、办案技巧等。我在这里要特别感谢监察支队的全体同事，是他们的无私帮助，我才能顺利的承担起自己的工作。

三是勤奋工作，尽力做好本职工作。

回顾全年的工作，还是一个不断学习再学习的过程，在这个过程中我承担了部分劳动监察和部分劳动关系科的工作。较好地完成了各项工作任务。一是在队长的指导下，通学习使用99二版软件，协助王主任审查了400多家用人单位的数据录入。二是清理高铁项目违法分包施工企业支，处理高铁项目工资纠纷40万元。三是协助队长张志和督促29个建筑项目缴纳农民工工资保证金万元，四是，9月以来检查41家矿山企业劳动合同签订及社会保险缴纳情况，会同王主任对47处建筑施工工地的农民工工资支付及工伤保险缴纳情况进行检查，正在对地区所属用人单位职工工资拖欠情况进行排查，计划实地检查用人单位150家。五是做好日常接待，及时受理举报投诉。协助主办监察员共办理农民工工资拖欠案件19起，解决工资拖欠65万余元。六是今年x月仲裁工作面临无人可用的情况，队长指定我承担劳动仲裁工作。在队长的指导下，通过加班加点的学习法律法规、办案程序，查阅学习之前的仲裁案卷，我顺利的承担起了劳动仲裁工作，共协助队长审理裁定案件起，案内协调解决起，案外协调解决起。协助副队长审批集体合同份，

审批不定时工作制和综合计算工作制份。七是较好的完成了领导交办的其他工作。

这一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

一、在工作中的积极性差，常常是被动的做事情，安排一件做一件，工作不够主动。个别工作不仔细，出现过不应该的错误。

二、业务知识学习相对工作的需要表现出很大的欠缺。办案手段、办案经验不足，业务素质有待进一步提高。

三、在工作中，自我要求不够严格。在思想中存在着只求过得去、不求高质量的满足意识。

针对以上不足，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，进一步强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责更加出色的完成好各项工作任务。

劳动监察工作总结【篇6】

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二、大力宣传教育为主，不断提高劳动者的法律意识

半年来，我大队始终将劳动法律法规宣传工作贯穿于劳动保障监察工作始终，使广大劳动者成为学法、懂法、守法的公民，采取多种形式，加大法律宣传教育力度。一是依托劳动保障站这一平台，在全县10个乡镇劳动保障站这一平台，建起10个宣传点，把我们的政策和信息及时传达各站，扩大宣传面;二是利用日常巡查之机，深入厂矿企业有针对性的进行宣传，受教育职工群众达900人余次;三是利用逢集设立宣传点，发放宣传资料700余份，为劳动者答疑解惑15次。

三、加大执法查办力度，积极维护劳动者的合法权益

上半年，我们认真履行劳动保障监察职责，切实贯彻执行劳动保障法律法规，严格监督检查用人单位遵守劳动法律法规的情况，积极受理违反劳动法律、法规行为。主要做法和工作实绩是：

2---进行动态检查，对其新聘、续聘、解除劳动关系的情况进行登记备案，对违反劳动法律法规的进行了整改。四是协助乡镇劳动保障工作站对所辖区内的用工单位进行全面的劳动保障监察活动，更新了劳动保障监察体系的用工信息。

3、以法讨薪，积极推进农民工工资支付工作。农民工工资支付是劳动保障监察工作的重要组成部分，也是劳动保障监察工作长期的艰巨任务，我们加大力度，对无故拖欠和有意克扣农民工工资的违法行为，做到依法严厉查处，从严从重打击。真正把农民工工资支付落到实处。截止目前，共受理投诉案件7起，依法追讨农民工工资万元，涉及农民工人数43人。

4、认真开展“一书一卡”专项检查活动。今年3月初在全县开展了“一书一卡”专项检查活动，“一书一卡”即xx市建筑工地农民工劳动合同书和xx市建筑工地农民工计工卡。我们以建筑行业为重点，深入到县运输公司、农业局等建筑工地

4---xx年工作思路

劳动监察工作总结【篇7】

三年来，我局在县委、政府的正确领导下，以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，以教育法律、法规为依据，认真贯彻《中国共产党中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》精神，坚持督政和督学相结合，健全"两基"巩固提高的复查和督导制度，继续做好实施素质教育的保障工作，推动我县基础教育的改革与发展，圆满完成年初预定的各项任务，使教育系统党风廉政建设得到进一步加强，为我县教育事业的健康发展奠定坚实的基础。现将三年的工作汇报如下：                        一、积极进取，努力提高自身政治业务素质，加强了对教育监察工作的指导。                                    为保证教育系统监察工作的顺利开展,我局积极安排教育监察干部到纪委挂职煅炼，三年来，我局督促教育局认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及党的基本知识和理论，认真学习江总书记"七一"讲话和全国基础教育工作会议的有关精神，关心国内外政治时事，关心教育的改革和发展。近三年，教育局能够积极参加"三个代表"教育活动，认真按照"三个代表"学习教育活动的实施方案和有关要求，结合教育督导的自身特点，保证学习、工作"两不误，两促进"，取得了良好的学习教育效果。通过学习，有关人员的政治思想觉悟有了进一步提高，更加能够注意把提高自身的政治觉悟和日常工作实践、求真务实的形象塑造结合起来，同时也增强了群众观念和服务意识，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，提高了服务基层和服务群众的水平和自觉性。                                    最近几年来，监察局根据工作职责，为了改进这方面的工作，我们督促教育局下发了《关于规范中小学收费的通知》的文件，进一步规范中小学收费标准，严格收费制度，统一了全县中小学收费。根据县财政部门的要求，统一下发了收费发票，要求各学校如实认真填写各项收费情况，制作了政务公开栏，要求将各项收费情况向社会公布。新学年开学之前，监察局组织全县各学校财务人员对全县各教育办、中小学财务管理情况进行了一次彻底的大清查，现清查工作即将结束。另外，我局委托教育纪检部门专门举办了新学期教育系统收费工作培训班，进一步强调对收费问题的认识，严肃了收费制度。                                    同时，我局建议教育局注重通过建立健全教育督导的学习、文书、报告等规章制度来加强督导自身建设，努力做到作风民主，对人热情，尊重被督导学校，提出督导建议中肯、确切，在工作中精益求精，实事求是，与其它部门密切配合，团结协作，努力掌握教育督导与评估的理论、方法和技术，进一步提高自身业务素质和执行教育政策、法规水平。此外我局安排专人同教育系统保持经常性联系，及时了解情况，帮

劳动监察工作总结【篇8】

2016年，鼓楼区劳动保障监察大队在区委区政府的正确领导和市劳动保障监察支队的指导下，对照年初制定的工作目标，不断加强对各用人单位监管力度，较好地保障了劳动者的合法权益，维护了辖区劳动关系的和谐稳定。结合全年各个阶段的工作重点，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动力市场秩序、查处各类违反劳动法律、法规案件为突破口，积极工作，奋发进取，在各职能部门和各业务科室的大力支持配合下，较好地完成了全年的工作任务，维护了社会的稳定。劳动监察工作已从被动监察到主动监察发生了质的转变。现将2016年工作开展情况及明年工作计划报如下：

一、 加大了劳动法律法规的宣传力度

我队通过宣传活动，现场讲解、发送宣传单等宣传手段，大力宣传《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》等法律法规，对来电来访的企业和劳动者有针对性的进行政策宣传100余次，上街现场宣讲5次，将抽象的法规条文与生动的事实事例结合起来，使更多的企业自觉守法，更多的劳动者主动维权。

二、工作完成情况：

（一）、书面审查工作。

2014年度劳动保障书面审查工作，制定详细计划安排，扩大宣传，印制年度审查须知和通告，使年审单位都能够明确年审的时间、内容和方法。在书面审查方式上采取上门服务和现场服务相结合的方式，对区主管单位，通过电话通知方法，向他们宣传劳动保障方面法律法规知识;对个体工商户、非公有制企业等零散单位，大队工作人员上门登记审查，方便了用工单位，得到了广大用人单位的认可。我区书面审查任务是1500户，共有1507户进行了书面审查，完成100.47%，涉及劳动者约1.32万人。  

（二）、认真做好举报投诉工作，维护和谐的社会环境

做好群众举报受理是劳动监察的一项重要职能，也是为民办事的重要途径，是化解纷争，维护社会稳定的重要方面。我们始终把群众举报投诉接待工作作为劳动监察工作的重中之重，不断扩展投诉举报渠道，通过信件、电话及专人接待形成全方位接待受理网络。做到接受群众举报不推诿，案件查处不拖拉，事事有登记，件件有结果，使广大群众投诉有道，告状有门。截至目前，接待咨询639条，涉及职工672人；投诉23起，举报7起，流转立案30件，结案率100%。没有逾期案件，帮助职工催要拖欠工资11.05万元，用人单位信息采集4040家；主动监察517家，查处和纠正了一批侵害职工权益的违法行为，劳动关系矛盾纠纷调处成功率100%；一级网格咨询556条，简单矛盾调处91条，使劳动者的合法权益不受侵害，营造了一个和谐的社会环境。        

（三）、加强日常巡查工作。

日常巡查工作是劳动保障监察主动执法的重要方式，提高劳动保障监察工作的自身形象，更多地了解各用人单位的实际情况，更好的查找违法违规行为，维护劳动者的合法权益。全年日常巡视任务480户，共检查用人单位500户，完成104.16%，并积极配合其他各种形式的劳动保障监察工作，防止违法违规行为的发生，有效地保证了劳动者的合法权益。

三、以各项专项检查活动为重点，促进劳动监察工作

（一）、开展清理整顿人力资源市场专项行动

为进一步清理整顿人力资源市场秩序，依法规范我区人力资源市场，给下岗、失业人员和农村进城务工人员创造一个良好的就业环境，联合区公安分局、工商分局、市监察支队等部门共同组成工作小组，对我区职业介绍场所和用人单位的招用工行为进行了一次全面清查，打击了非法职介、违法职介和通过招用工骗取钱财等违法活动。销毁虚假和非法广告26件，促进了人力资源市场秩序的改善和招用工行为的规范，为劳动者特别是农民工营造了一个健康有序的就业环境。

（二）、劳动用工和社会保险专项项检查工作

为进一步规范我区企业用工秩序，贯彻落实《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《社会保险法》等劳动保障法律法规，切实保障务工人员的合法权益，我局于2016年7月至2016年8月，在全区范围内开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况的专项检查。在这次专项检查中共检查用工企业60户，其中，个体工商户28户，民办非企业单位12户，其他单位20户，涉及劳动者2167人。检查中，督促9户用人单位为19名劳动者补签了劳动合同。开展劳动保障政策宣传咨询，发放《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《社会保险法》等劳动保障法律、法规和规章政策宣传资料300余份，接待咨询劳动保障相关政策150多人次，扩大了宣传影响力。

（三）、农民工工资支付专项检查工作情况

  为认真做好解决拖欠农民工工资工作，我局会同区公安分局、住建局、总工会、工商分局组成专项检查小组，在全区范围内组织开展了农民工工资支付专项检查。自2014年12月，在全区范围内组织开展了农民工工资支付情况执法大检查活动。全区共检查用人单位65户，涉及职工人数0.28万人，其中农民工0.18万人，查处拖欠职工工资单位11户，涉及职工人数0.0259万人，其中农民工人数0.0086万人；拖欠职工工资14.68万元，拖欠农民工工资11.25万元，对存在欠薪的单位，已责令限期补发到位。在这次农民工工资支付专项检查中我大队的这项工作上了中国劳动保障报的头版，得到了上级领导的表扬。

劳动监察工作总结【篇9】

今年，在镇党委、政府的正确领导下，在市人社局的精心指导下，紧紧围绕劳动保障中心工作，结合两网化工作重点，不断完善岗位责任，认真履行劳动保障监察职责，扎实推进两网化工作。现将通济镇xxxx年开展的劳动保障监察两网化工作情况总结如下：

一、基本工作情况

一是努力推进“两网化”建设。进一步加快信息采集工作进程，依托全镇劳动保障工作平台，采集全镇企业和个体用人单位劳动用工信息，用人单位信息和劳动用工信息以全部采集完成。该举措为下一步建立网络化数据库和网络化管理平台奠定了基础。完成了xx家用人单位的现场年审工作，其中x家企业通过劳动保障监察新版系统进行网上年审。

二是做好各项工作。按照镇党委、政府的要求，我镇结合劳动监察工作实际，年初制定了各项工作计划，为劳动监察工作确定了努力的方向。在巩固往年工作成果的基础上，针对全中心工作人员进一步加强思想教育工作，强化业务培训和规范管理，提升能力建设，努力提高依法行政能力，积极把工作完成好。

三是抓好法律、法规和规章的宣传工作，提高广大人民群众法律意识。今年，我们多次在菜市场、人流量大的街道设立劳动法律咨询宣传点，深入开展劳动保障法律法规宣传。散发各种宣传宣传资料xxx余份，现场解答人们群众咨询，帮助他们释疑解难，增强了劳动者运用法律维护自身合法权益的能力。

四是保质保量完成上级部门分配的各项工作任务。按照上级安排部署，结合我镇劳动监察工作实际，着重检查企业劳动合同签订情况以及社会保险购买情况，开展“整治非法用工，打击违法犯罪”专项行动，未在我镇范围内发现非法用工和违法犯罪活动。

五是对用人单位进行劳动保障年检。为规范用人单位的劳动用工，增强用人单位的法律意识，今年，共对xx家用人单位进行了劳动用工年检。

六是对农民工工资支付情况进行专项检查。xxxx年，我镇开展农民工工资支付情况专项检查。专项检查共检查用人单位xx家，涉及劳动者xxx余人，其中农民工xxx人。用人单位按照工资支付有关规定及最低工资规定按时支付农民工工资，企业经营者无拖欠工资后逃匿的情况，用人单位与农民工签订劳动合同xxx人，签订率xxx%。

二、存在的主要问题及原因

1、一些家庭作坊式企业、个体工商户就业人员流动性大，管理难度大。

2、劳动监察机构力量进一步加强。今年我镇xx个村（社区），每个村（社区）一名兼职劳动保障监察员。镇中心x名劳动兼职保障监察员，为进一步做好劳动保障监察工作打好了基础。

3、网格内信息未按季录入和更新。

三、下一步工作打算

1、进一步加大劳动保障法律法规的宣传力度，在全社会营造遵法守法的良好氛围。

2、狠抓政治和业务学习，努力提高工作人员自身素质和服务质量。

3、进一步规范劳动力市场秩序，加大常规巡视监察力度，建立健全劳动用工备案制度，加强劳动用工管理。

4、继续以规范劳动力市场秩序为重点，有针对性地开展对各类用人单位劳动合同签订、工资发放、社会保险费征徼、禁止使用童工、女职工权益保护、技术工种持证上岗等执法监察工作。

5、积极主动向镇领导和人社局领导汇报劳动保障监察两网化管理建设进程，及建设中遇到的疑难问题，协助镇领导努力争取劳动保障监察“两网化”建设资金，从而促进两网化管理建设进程。

劳动监察工作总结【篇10】

20xx年，在市劳动社会保障局的关心指导下，在镇党委、政府的关心支持下，我镇的劳动保障工作取得了一定的成绩，很好的完成了市劳动保障局下达的各项工作任务，现把开展的工作情况汇报如下：

一、深入调查摸底，建立劳动力资料档案。

二、劳动力转移工作。

三、城镇居民医疗保险工作。

为使我镇城镇居民基本医疗保险工作深入群众，做到家喻户晓，镇党委、政府不断加大宣传投入，设立政策咨询台，印制和发放宣传单、宣传册共200余份，从而大大提高了广大人民群众的知晓率和参与率。20xx年我镇城镇居民医疗保险参保人数175人，城镇居民参合率达95%（20xx年我镇城镇居民医疗保险市里下达的任务是185人）。

四、劳动技能培训工作。

为提高农村富余劳动力的劳动技能，科学有序地将我镇富余劳动力转移到第二、三产业中去就业，我站积极开展为农村富余劳动力提供就业、培训信息和就业服务及就业前培训工作，将社会保险与就业、再就业工作紧密结合，引导农村富余劳动力合理转移和有序流动。一年来我站共举办了劳动技能培训4期，共培训农村富余劳动力492人，培训内容有武夷岩茶栽培技术、家禽养殖技术、计算机应用知识、安全生产知识、职业道德知识等。为加深学员对岗位工种的了解及培训知识的掌握，我们还邀请了招工企业的厂长经理来介绍企业的情况，组织培训班学员到企业实地参观。

一年来，我所取优补缺，精心细致的工作，取得了一定的成绩，但与上级要求还有一定的差距。明年我们将继续努力工作，克服不足，开拓进取，争取把工作做得更好，让更多的下岗失业人员实现再就业。

劳动监察工作总结【篇11】

20xx年4月，我到济水所工作以后，紧紧围绕局党组的工作要求，带领全所工作人员认真贯彻落实省第九次党代会和市十一次党代会精神，以开展“一创双优”集中教育活动及“满浮散懒庸”专项治理活动为载体，强化措施，狠抓落实，各项工作取得了显著成效，受到了领导和群众的充分肯定。省人力资源和社会保障厅副厅长李甄、市委书记赵素萍、市长何雄等领导多次莅临我所检查指导工作，并给予高度评价。中国劳动保障报、河南电视台、济源电视台、济源日报等媒体多次对我所的`工作成绩进行宣传报道。我所也连续多次被局机关和辖区街道办事处授予先进单位称号，在社会评议中一直位居基层部门前列。现将20xx年度各项工作开展情况总结如下：

一、扎实工作，狠抓进度，全面完成年度目标任务

20xx年，我所共开展创业培训5期150人，发放小额担保贷款432笔20xx万元，发放额度较去年1495.05万元增长34.8%，创我所历史新高，带动3043人实现再就业，安置公益性岗位51人，援助就业困难对象181人，消除零就业家庭17户，发布用工信息612条，树立创业典型6人，新增新型农村养老保险70人，续保3630人，领取待遇1550人，辖区新农保参保率达到99.55%，参保率达到历史最高水平，办理灵活就业养老、医疗保险298人，新增城镇居民医疗保险457人，续保1215人，征收各项社会保险费160余万元；受理劳动监察案件5件。

二、创新机制，落实责任，认真做好劳动保障工作

在就业服务方面，我们一是加大创业培训力度，以小额担保贷款作为工作亮点，扶持辖区有创业愿望的人员实现自主创业，以创业带动就业。二是积极为辖区内城乡劳动力和用人单位提供求职、招聘信息查询和职业介绍服务，对有就业愿望的辖区居民做好求职登记，积极开发辖区就业岗位和公益性就业岗位，对“4050”失业人员、零就业家庭、就业困难对象优先帮扶援助，并推荐安排就业岗位。三是与济水办事处结合确立玉仙社区为离退休人员社会化管理工作服务站，并建立信尧数码港为创业示范园区。在社会保险方面，我们一是采取不同方式加大政策宣传力度，二是强化参保服务，为居民提供最优质的服务，确保在辖区实现全民社保。在劳动监察方面，积极与办事处结合，成立了济水劳动人事争议调解中心，协助劳动监察部门做好日常监察与巡视工作，督促辖区内用人单位与劳动者签订劳动合同，协调劳动关系，维护劳动者合法权益、受理辖区内举报投诉信访案件。

三、求真务实，实事求是，深入分析客观存在问题

虽然在过去一年我们各项工作都取得了较好的成绩，但仍存在一些问题：

一是对劳动保障工作在思想上和认识上还存在一定差距，对劳动保障工作重视有欠缺，工作的目的和意义认识还不到位，缺乏对工作的超前思考和计划；

二是对劳动保障工作业务知识方面学习不够，需进一步加强对政策业务的学习；三是工作态度和工作作风有待改善，工作中要牢固树立

爱岗敬业和为人民服务的思想；

四是劳动保障所内部管理机制有待进一步完善。

20xx年是各项工作开展最为关键的一年，也是稳步提升的重要之年，我们将认真领会“十二五”精神，根据党和国家的方针政策，牢固树立“公正、便民、廉洁、高效”的服务宗旨，扎实工作，锐意进取，开拓创新，高效运作，为人力资源和社会保障事业做出新的更大的贡献。

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