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人民法院,
有限公司,
我方与 有限公司、某装饰装修工程施工合同纠纷一案,因双方对工程造价不予认可,我方申请对工程造价进行鉴定。贵院委托陕西万隆金剑工程管理咨询有限公司作出陕万隆金剑【2022】04号工程造价鉴定意见书,该意见书中认定工程总造价为1563528.37元,另涉及486234.82元造价暂未计入工程总造价,交由法官裁定。现我方对该意见书提出以下异议,一、根据现场实际发生的工程量,鉴定机构应认定工程总造价为2049763.19元,意见书中“四、需要说明的问题”中认定的486234.82元均应直接计入工程总价。
1、鉴定机构根据实际工程量鉴定出墙、地面贴砖工程造价293153.94元,广播系统工程造价为9540.04元,监控系统、全部灯具工程造价为27384.6元,上述三项内容工程造价合计330078.56元,该费用应计入工程总造价内,不应交由法官裁定。因为原报价费用单120万元明确说明“不含项目”为,墙、地面墙砖;广播系统;监控系统、全部灯具,但三项工程确属我方实际完成工程量,应当据实计入工程总造价;
2、鉴定机构根据实际工程量鉴定无现场资料确认的土建工程部分增项内容造价为122084元,安装工程部分增项内容造价为1518元,合计工程造价为123602元。上述工程确属我方施工完成,鉴定机构应当据实将该笔费用直接计入工程总造价内,不应交由法院裁定;
3、卫生间蹲位隔断原清单报价为不锈钢五金件,双饰面板,在实际施工过程中,我方应被告要求,将双饰面板更换为仿实木隔断,现场实际为仿实木隔断,价差5096元,也应当据实计入工程总造价;
4、卫生洁具原报价清单中规定品牌为佐意、双鱼、富琳、希尔曼,在实际施工过程中,我方应被告要求更换为品牌,现场实际品牌为,产生价差27458.26元,鉴定机构应当据实计入工程总造价。因此,上述涉及的墙、地面贴砖,广播系统,监控系统、全部灯具土建工程部分增项内容,安装工程部分增项内容,卫生间蹲位隔断差价,卫生器具差价,均属我方实际完成的工程量,鉴定机构应当将上述所涉486234.82元费用直接计入工程总造价。
二、除了鉴定的2049763.19元费用外,该意见书仍存在漏项和计算不合理问题,应增加工程造价147800.95元。漏项部分1、工程脚手架费用未计算,该笔费用为85190元。由于该工程建筑层高为9米,需搭设满堂脚手架,双方前期就脚手架费用约定按实际发生为准,因此在预算报价书未将此项列入其中,但该笔费用确属我方实际支出,应当属于工程总造价范围;
2、工程地面找平未计算,该笔费用为52822.5元。我方进场时地面为原混凝土地面,未做找平处理。由于该工程为二手车销售店,车辆进出、停放频繁,对地面强度要求高,我方在地面贴砖时应对方要求将找平层做加厚处理,厚度为225_,该笔费用应当纳入工程总造价范围;
三、计算方式不合理。
1、序号14鱼池开挖,10.44㎡,191.99元,我方认为费用过低,计算方式不合理。鉴定机构按土建定额计价,由于该项目工程量非常小,且为混凝土地面,开挖深度为1米,面积仅为10.44㎡。在无机械设备的情况下,施工难度大,费用较高,实际支出为3500元。
2、序号19石材门窗套-一二层洗手间,5.34㎡,1871.56元,我方认为计算方式不合理。该石材门套工艺为侧面0.3宽大理石平板,双面0.12宽大理石欧式造型线条,鉴定机构将石材侧板及线条全部折合为面积统一计算,由于造型线条用三层大理石加工及磨边处理,工艺复杂,损耗较大,我方认为造型线条应按复杂程度考虑单独计算,我方实际支出费用为8352元。综上所述,我方认为,意见书不仅应当将据实鉴定出的486234.82元费用直接计入工程总造价内,还应将遗漏的工程脚手架和工程找平费用138012.5元计入工程总造价内,并将计算方式不合理部分予以调整。我方认为工程总造价为2197564.14元,请求鉴定机构依据事实和法律,作出公正、合理的鉴定意见!
异议人,
年 月 日
甲方:(盖章)
乙方:
甲方委托乙方施工的南乐东方夏威夷工程楼,(合同号及签订日期:)已施工完毕。
经甲乙双方协商,结算造价单价包干元/㎡,按乙方实际施工建筑面积合计㎡,结算包干总价共计(小写),(大写)(此包干总价含乙方所施工土建、安装等工程全部工作内容,包括工程成本,应计取的各项措施费、规费、税金、管理费等及乙方合理利润),乙方承诺不再增补结算资料及工程造价。
乙方将所施工标段竣工资料,报质监站审验合格,并开具备案证书,并交出所持各楼号钥匙。扣除应缴相关营业税、城市建设维护费、教育费附加、个人所得税、企业所得税、各项规费、已支付进度款、企业管理费、质量保证金等相关费用后甲方即支付剩余款项。
乙方所欠农民工工资、劳务分包单位工程款、材料供应商货款等甲方有权审核,并监督乙方发放。以上完成后甲方即支付剩余款项。剩余款项乙方同意以部分现房或现金形式支付。甲方支付乙方剩余款项后,乙方的任何经济纠纷与甲方无关,全部由乙方承担,由此所产生的任何后果由乙方承担。工程因重大质量问题,按照国爱有关法律法规执行。
剩余款项共计:(小写)(大写)
此结算协议一式四份,甲乙双方各持两份,双方签字盖章后生效。
甲方:安阳市冶都地产开发有限公司(盖章)
甲方(签字):
乙方:安阳市(建设)集团有限责任公司第标段项目部
乙方(签字):
___年___月___日
协议书编号:
甲方:
乙方:
经甲乙双方友好协商并共同努力,于 年月日完成该项工程的结算工作,双方同意就本工程结算事宜达成协议如下:
的施工合同中所规定的所有责任及义务,除非该责任及义务已被乙方遵照合同文件完整无误的履行完毕(包含保修期内的所有责任及义务)。
2、双方同意,除乙方未能履行合同规定的责任而发生保修金扣款外,从本结算协议书签定之日起,互不向对方提出增减工程费用要求。
保修期间乙方负责人姓名:
联系电话:
合同编号:
合 同 价:
结算总价:
3、本协议自签订之日起生效,为合同书不可或缺的一部分,若与合同书有不一致之处,以本协议相关规定为准。
4、协议书原件与此结算书封面一起作为工程结算款支付的依据。
5、 本协议一式贰份,甲乙双方各壹份,经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表人: 代表人:
日期: 日期:
发包方:鹿邑涡之阳府邸(以下简称发包方)
承包方:(以下简称承包方)
为了明确双方的责、权、利关系,结合本工程的实际情况,经双方充分友好协商达成如下协议条款,共同遵照执行。
一、工程概况:
1、工程名称:鹿邑涡之阳府邸
2、工程地点:
3、施工工期:放线后开始挖土当日起计算工期,至合同约定全部工作完成止共天;其中正负零以下天,正负零以上标准层每层天,屋面层天,大清包总工期为。(注:总承包合同工期为日历天。开工日期:__年月日,竣工日期:20年月日)
4、质量要求:符合施工图纸设计及规范要求,保证达到基础、主体合同结构标准。
5、安全目标:根据安全文明施工有关标准规定施工,按安全文明施工标准要求组织施工队伍。
二、承包方式:主体劳务大清包
三、工程承包内容:
1、鹿邑涡之阳府邸施工图所包含的土方开挖和回填工程、基础工程、主体结构全部施工内容(其中不包括:外墙外保温、防水工程)。所有用于以上施工内容的人工由承包方负责。其中基础结构和主体结构砼构件必须达到合格的要求。
2、设计施工图纸及图纸会审纪要所示内容、设计变更、工作联系单、工程会议纪要、施工组织措施所包括的工作内容。
3、配合其它承包方进行的预埋件、预留洞口及封堵。
4、按规范规定应考虑的施工脚手架、安全围栏,安全通道,工程周边或空间安全防护脚手架;“四口”、“五临边”防护工作,施工现场的安全标志的设立等均由承包人负责。主体工程施工完毕后,承包人须将外墙防护架留下待工程结束时,经发包人同意后承包人方可将外墙防护架拆除(实际情况由发承包双方协调处理)。
5、分项工程完成后及每道工序施工后的建筑垃圾及生活垃圾清理并按指定地点堆放(外运由发包人负责),承包人负责整个施工现场的安全文明施工管理工作,必须保证施工现场的整洁、卫生,同时承包人应做好施工现场保卫工作。
6、发包方现场合理工作指令。
7、全部土方开挖及土方回填工作均由承包人承担。
8、包含因雨、雪造成的施工现场积水的排除。
9、人防防护门、地下室侧墙防水保护层、遇水膨胀止水条、止水钢板均由发包人负责。
四、承包范围及内内容
1、发包方供应用于本工程的主要材料(钢材、混凝土、砂、石、砖、砌块、人防门、遇水膨胀止水条、止水钢板、地下室侧墙防水保护层),包机械设备(塔吊、垂直运输设备、钢筋、木工、混凝土工所用全部机械、混凝土输送泵、施工电梯与主楼连接防护门、电梯井防护设施等),管理费。用于本工程的小型材料及周转材料均在承包范围内。(如:对拉丝、植筋胶、塔吊预埋件、电焊条、铁丝、铁钉、扎丝、钢锯条、麻线、扫帚、草袋、海绵、胶带、线锤、照明灯管、冲击钻头、棉纱头、机油、纱布、螺钉、钢丝、防水胶布、绝缘胶带、破布、防锈漆、麻绳、长短自攻丝、生胶带、报纸、黄胶带、pvc胶水、砂轮片、金刚片、螺帽、施工规范规定的措施用料,其他低值易耗品等承包方承包范围内所需的小型材料等)。
2、承包方包周转材料(模板、木方、钢管、扣件等)、包小型材料(除主材、地材)、包工期、包安全、包文明施工、包工完场清、包限额领料及消耗、包常用工具等。
五、施工工期
“一口价”合同的工程价款结算时,承发包双方往往会对合同或合同约定的工程价款结算条款存在很大分歧,往往以有利于自己一方的观点来否认合同或合同约定的工程价款结算条款,使工程结算达不成一致。下面就从合同有效和无效两方面分别讨论“一口价”合同的工程价款结算。
1、工程承包合同有效,一方对价款结算方式提出异议
工程竣工后,承发包一方认为合同约定的价款结算方式不能反映工程实际造价,有违公平原则,寻求价款结算调解;或者双方产生较大分歧后对簿公堂,人民法院认定合同或合同价款结算条款有效。依据《最高人民法院关于审理工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》(以下简称“司法解释”)第22条规定,合同约定按固定价结算工程价款的,当事人一方要求进行造价鉴定的,不予支持,依据这一条款,应按合同约定价结算,即按合同约定的“一口价”进行结算。
2、工程承包合同被人民法院认定为无效合同
(1)承包方的过错导致合同无效,如无资质、超越或借用资质承包,违法分包、转包。承包人除承担相应的民事和刑事责任外,结算或鉴定价款中只能包括直接费、间接费、税金等部分,利润作为非法所得,人民法院可以依法收缴,当承包人过错导致工程竣工验收不合格,依据司法解释,承包人应进行修复,经修复后验收合格的,承包人还应承担全部修复费用和相应的民事责任;
(2)发包人过错导致合同无效,如未按有关招投标法律法规进行招标或者被认定中标无效,结算或鉴定价款中应包括直接费、间接费、税金、利润等全部工程价款。对于依法必须招标的工程项目,发包人未依法定程序进行招投标,并办理相关手续的,承包人宜提醒发包人,以避免合同无效。如果人民法院收缴利润,承包人可以将利润作为损失,要求对造成合同无效有主要过错方的发包人承担。
甲方:____________
乙方:____________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及有关工程建设项目管理及费用决算管理的规定,按照《大方县县城城市道路工程建设协议书》的约定,遵照平等、自愿和诚实信用的原则,经甲、乙双方协商一致,订立本协议。
一、项目概况:
本次工程包含大方县县城内5条城市道路建设,分别为城区1、2、3、4、7号道路,暂定总合同价款约¥______万元(大写:____________元)人民币,其中征地拆迁费用约¥____________万元(大写:______万元)人民币。道路全长约____________米,为城市Ⅱ级主干道沥青混凝土路面,道路宽度及施工要求以设计施工图为准。
二、项目建设完成时间:
本工程项目于20____年12月31日前完成,在20____年1月31日前竣工验收。
三、工程价款决算原则:
本工程项目由大方县县城出让土地获得者按照所得土地量,价格折合80万/亩进行投资建设,其工程价款依据按照《贵州省建筑工程计价定额(20____版)》及现行贵州省有关调整文件,由甲方按照经审查合格的施工图及工程预算报县审计局评审后作为结算价格。工程竣工验收合格后,乙方在2个月内完善有关工程结算资料,在所建城市道路范围内的所有发生的工程费用经审计部门审计后,按照审计报告确认数予以认可。
四、工程费用支付方式:
所建道路范围内征地拆迁费、设计费、监理费、项目管理费用由乙方先行支付给甲方,待工程完工后计入工程总造价。实际建设投资部分,甲方将根据审计结果送县财政局予以支付。
五、其他
本协议未尽事宜,甲、乙双方另行协商解决。
六、协议生效
本协议经双方签字盖章后生效。
甲方:______ (公章)
法定代表人:____________
______年______月______日
乙方:______ (公章)
法定代表人:____________
______年______月______日
甲方:
乙方:
依照《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、建设工程及其他有关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经双方协商,就本工程施工中的有关劳务提供及其他事项,达成如下协议:
第一条:工程概况
一、工程名称:
二、工程地点:
三、工程内容:地面原建筑物拆除,所有拆除废料的外运,地下原建筑物砼基础及毛石基础,水池、砼化粪池拆除,拆除废料外运、处置等
第二条:承包范围:
都军区管理局第二服务处20号院原地面砖混住宅约4500㎡范围内所有建筑物。
第三条:工程工期
一、进场日期:____年____月____日,竣工日期:____年____月____日。
二、总工期为壹个月,为使拆除工程顺利进行,甲方需在合同签订后支付乙方总拆除建筑物的30%工程款,乙方拆除完工后甲方在10内支付给乙方剩余工程款。拆下来的钢筋和能用的砖都归乙方。
第四条:合同价款、工程款支付及结算
一、甲方向乙方支付19.1元/m2,工程量约4500m2,结算时按实际拆除面积计算。
二、合同签订后7日内,甲方向乙方支付首期拆除工程费2.5万元。
第五条:甲乙方工作职责
一、甲方责任:
1、负责拟拆除房屋的断水、断电、断气、断通讯等工作。
2、配合乙方做好各方面协调工作。
3、保证拟拆除房屋建、构筑物的.完整性。
4、负责对拆迁施工现场的监督、检查。
5、负责对拆除完毕的地块进行验收。
二、乙方责任:
1、按甲方要求按时进入拆迁现场,保证工期的顺利完成。
2、负责对本协议所列拆除范围内所有建筑物及附属物的拆除、清运、清扫等工作。
3、因乙方原因造成的各种事故、行政处罚等一切责任、费用等均由乙方自行承担。
4、在拆除现场坚持文明施工,对出入施工现场的道路及时安排人员清扫。
第六条:违约责任
若甲方按照合同规定时间交付施工场地,而乙方不能按合同规定时间完成拆除仍任务,则按每延期一天罚款5000元/天。
第七条:安全施工
一、乙方按有关规定,采取严格的安全防护措施,承担由于自身安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用。
二、进场前应对机械、人员进行安全技术交底。乙方应遵守现场的一切规章制度,因乙方原因造成的安全事故由乙方负责一切责任。
三、发生重大事故,乙方应按有关规定立即上报有关部门并通知甲方代表。同时按政府的有关要求处理。
四、乙方在动力设备、高压线路、地下通道、易燃易爆地段及街交通要道附近施工前,甲方需安排专业人员配合。
第八条:争议
甲乙双方发生争议时,应该本着友好合作的宗旨,协商解决。本合同一式二份,签字盖章同具法律效力。
甲方:
乙方:
甲方:(付款方)
开户行:
银行账户:
乙方:(收款方)
开户行:
银行账号:
甲乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商就______________事宜,支付给乙方劳务费,订立本协议书,以共同遵守。
风险提示:雇主义务 劳务关系主要由民法、经济法调整,双方当事人在不违背法律规定情况下自由协商,任意性很强,雇主可以与雇员协商约定相关义务; 但是,雇主必须按所在国有关规定提供符合安全生产的场所和必须发放劳动保护费用或物品,如安全帽、手套、滤光墨镜等;在所在国工作期间,如果发生疾病或工伤,雇主都应提供必要的医疗和购买必要的药物。 另外,建议雇主应给雇员购买人生意外保险,使劳务人员在受到意外伤害时能得到及时合理的赔偿,保险费由雇主负担。
一、甲方的权利义务
1、甲方根据乙方与客户达成的价格确认后正式对外签约,并负责合同执行等相关事宜。
2、甲方不得未经乙方同意私自与购货方联系。
3、甲方应按协议规定的时间按时全额支付给乙方劳务费。
二、乙方的权利义务
1、乙方介绍符合甲方要求的客户,并协调甲方和客户间的贸易关系,力争促成甲方与购货方成交。
2、在甲乙双方签订该协议前,乙方需向甲方提供乙方公司的公司性质、注册地、工商登记等基本资料或者个人身份证件、住址、联系方式等资料,并保证所提供的信息真实有效。
3、乙方须保证乙方是在中华人民共和国国相关法律条款下允许操作此类中间业务的公司或者个人,否则由此引起的一切后果均由乙方自行负责。
4、乙方所介绍客户给甲方,并促成甲方与客户签订购销合同。乙方应及时将与本次销售有关的客户信息反馈给甲方。乙方根据甲方提供与商品交易有关信息与客户磋商业务。
风险提示:劳务费用 劳务合同雇员提供劳务服务,雇主主需要依据协议支付劳务报酬,这里要区别于劳动关系中的劳动者除获得工资报酬外,还需要为劳动者缴纳保险、福利待遇等;劳务关系中的自然人,一般只获得劳务费,雇主也不用像劳动合同那样为雇员缴纳社保的义务,是否缴纳可以双方协商约定。 另外,如果是在工作时间以外加班或上夜班,雇主应付加班费或夜班津贴等相应劳务费用,并据此作出详细约定,以免给雇主一方造成不必要纠纷。
三、劳务费用
双方协商一致同意,甲方支付乙方的劳务费为人民币:____________(大写金额)____________________元。
四、付款时间
销售执行完毕后,或在甲方收到购货方款项后的_____个工作日内,甲方应支付乙方的劳务费给乙方。
五、付款方式
乙方提供税务机关认可,且甲方可以接受的全额劳务费发票,甲方在收到该发票后向乙方支付本协议规定的劳务费,汇款到乙方指定的账户。
六、保密条款
1、乙方负有保守甲方商业秘密的义务。如因商业泄密造成对甲方损害的,甲方有权追究其法律责任,并要求乙方予以经济赔偿。
2、保密约定乙方在甲方就职期间获取的文件、资料、表格等信息,包括但不限于有关技术资料、图纸、客户名单、合作情况、价格、营销、员工薪酬等,无论是口头、书面的或是电子文件形式的,无论是客户的或是本公司的均属甲方商业秘密。乙方合同期内及合同终止后均必须遵守保密约定,不得向外透露,并绝对禁止使用这些商业秘密为自己或他人谋取利益;违反本规定乙方须赔偿甲方一切经济损失,并承担赔偿。
七、违约责任
甲乙双方任何一方违约且给对方造成经济损失,都要承担经济责任。具体赔偿金额由非违约方和企业工会,根据违约者的责任大小和给对方造成经济损失的情况确定。乙方违约,按甲方奖惩办法有关规定,承担违约责任。
八、纠纷解决方式
因履行本合同或与本合同相关的事项而产生的争议,合同双方应本着友好之原则协商解决;如协商不成,任何一方有权向____________人民法院提起诉讼。
九、不可抗力
如果出现不可抗力,双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围内,及其持续期间内将终止履行,但须双方协商一致,任何一方均不会因此而承担责任。
十、其他约定事项
本合同一式____份,双方各持____份,自双方签字盖章之日起生效;本协议履行完毕,自行失效。如果乙方未能促成甲方与客户之间签订合同且正式成交的,不得要求甲方支付劳务费,本协议失效。
甲方:(签章)
经办人:
地址:
联系电话:
签约日期:______年______月______日
乙方:(签章)
经办人:
联系电话:
签约日期:______年______月______日
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲乙双方本着平等自愿,互利互惠的原则进行项目工程建设的战略合作,经甲、乙双方对第一期工程项目建设合作事宜进行了商议,达成如下协议:
一、工程项目的综合概况
1、项目工程名称:
2、项目工程地址:
3、项目建设工程规模:建筑面积约____㎡以上。
4、结构及层数:____层框剪结构。
二、工程建设的合作方式
1、甲方同意在乙方注入项目建设前期资金后,由乙方按照包工包料方式承包本项目的部分工程的施工进行合作,则工程的发包单价为____元/㎡(含税费),项目施工检测费(不包实物检测)由甲方负责。
2、在签署本协议后五日之内乙方向甲方交纳本项目工程建设保证金(人民币):贰仟万元;甲方以公司项目土地承担该款项的担保责任,并保证在____年__月__日前开工,桩基土方开挖之日即是项目开工时间。如不能在____年__月__日前开工,甲方应在____年__月__日起支付乙方的资金利息;即每月五日前按月息__%,即每月支付给乙方__万元利息,如在____年__月__日止不能开工,甲方必须从乙方交款日期起计算利息,利息按月息__%结算支付给乙方,甲方无条件返回全部保证金贰仟万元及____年__月__日至____年__月__日利息____万元合计____万元整,必须在5个工作日内(____年__月__日前)全部付清,如未付清按本合同第二项工程建设的合作方式第二条执行,即甲方以公司项目土地承担该款项的担保责任,本项目建设合作协议继续有效。
3、甲方发包范围:按照甲方提交本项目的全套施工图纸除地下室土石方、铝合金门窗、电梯门套及幕墙,室外水电及景观工程、消防、人防、电梯设备及裙楼干挂大理石之外的全部土建、水电安装及本工程外墙周边两米内的一切回填土方、渣土外运等内容含(但不限于):此单价含(1)桩基础工程;(2)地下室工程;(3)主体工程;(4)屋面工程;(5)内外装饰工程;(6)室内给排水、强弱电安装工程;(7)节能保温工程;(8)入口厅装修(桩心埋深不超过10米,设计含钢量58kg/m2)。
4、价格计算依据:
法定代表人:(签章)法定代表人:(签章)
代理人:(签章)代理人:(签章)
_____年____月____日_____年____月____日
书写合同的注意事项你了解吗?为了不被每天都在变化的世界淘汰,签订合同在发生纠纷后,有合作协议就可以作为证据使用,教师范文大全的编辑为大家提供了一篇网络上挑选的“结算合同”文章,希望这篇文章能够为您提供实用的方法和建议!
工程结算协议书
甲方:安阳市冶都地产开发有限公司(盖章)
乙方:安阳市(建设)集团有限责任公司第标段项目部
甲方委托乙方施工的南乐东方夏威夷工程楼,(合同号及签订日期:)已 施工完毕。
经甲乙双方协商,结算造价单价包干元/㎡,按乙方实际施工建筑面积合计㎡,结算包干总价共计(小写),(大写)(此包干总价含乙方所施工土建、安装等工程全部工作内容,包括工程成本,应计取的各项措施费、规费、税金、管理费等及乙方合理利润),乙方承诺不再增补结算资料及工程造价。
乙方将所施工标段竣工资料,报质监站审验合格,并开具备案证书,并交出所持各楼号钥匙。扣除应缴相关营业税、城市建设维护费、教育费附加、个人所得税、企业所得税、各项规费、已支付进度款、企业管理费、质量保证金等相关费用后甲方即支付剩余款项。
乙方所欠农民工工资、劳务分包单位工程款、材料供应商货款等甲方有权审核,并监督乙方发放。以上完成后甲方即支付剩余款项。剩余款项乙方同意以部分现房或现金形式支付。甲方支付乙方剩余款项后,乙方的任何经济纠纷与甲方无关,全部由乙方承担,由此所产生的任何后果由乙方承担。工程因重大质量问题,按照国爱有关法律法规执行。
剩余款项共计:(小写)(大写)
此结算协议一式四份,甲乙双方各持两份,双方签字盖章后生效。
甲方:安阳市冶都地产开发有限公司(盖章)
甲方(签字):
乙方:安阳市(建设)集团有限责任公司第标段项目部
乙方(签字):
年月日
贷款方:_________
借款方:_________
经中国____银行_____(下称甲方) _____(下称乙方)充分协商,根据《民法典》和中国____银行的有关规定签订本合同,共同遵守。双方经协商一致同意,在乙方以其所有的_________(以下简称乙方抵押物),作为贷款抵押物抵押给甲方的条件下,由甲方提供双方商定的贷款额给乙方。
第一条 自____年____月____日起,由甲方向乙方提供____(种类)贷款(大写)_____,用于______,还款期限至____年____月____日,利率按月息____计算。贷款利率如遇国家调整,按调整后的新利率和计息方法计算。
第二条 抵押物事项
1、抵押物名称:_________。
2、评估价值:_________。
3、抵押期限为____年,自____年_____月____日起,至____年____月____日止。
第三条 本抵押担保借款合同担保范围为借款本金、利息(包括因乙方违约或逾期还款所计收的复利和加收的利息)、乙方应支付的违约金和赔偿金以及实现贷款债权和抵押权的费用(包括律师费和诉讼费)。
本协议为甲方和乙方签订的《借款合同》约定的从属协议,用以明确甲方向乙方归还国家助学贷款计划。
第四条 抵押物登记
1、乙方授权甲方在本合同签订后执本合同、_____、_____合同及全套有关该抵押物的证明文件到有关的房地产管理机关办理抵押的登记备案手续。
经双方确认的借款,在本还款协议履行期间,按贷款期限执行中国人民银行同档次法定利率。如遇法定利率调整。
2、乙方授权甲方在获得该抵押物的正式产权证明后,依有关法律法规的规定,到有关的登记管理机关办理该抵押物的正式抵押登记手续,并将该抵押物的他项权利证书及抵押登记证明交存于甲方。
第五条 抵押物的使用和保管
1、未经甲方同意,乙方不得对该抵押物作出任何实质性结构改变。因乙方违反本合同所作的改变而使该抵押物产生的任何增加物,自动转为本合同的抵押物。
2、抵押期间,未经甲方同意,乙方不得将该抵押物转让、出租、变卖、再抵押、抵偿债务、馈赠或以任何形式处置。由此引起甲方的任何损失,由乙方承担责任。
甲方;_________乙方:_________
日期:_________
下文是华律网小编整理发布的自来水费结算协议书范文精选,望内容能满足各位的阅读需求,看完后有所启示和帮助。协议号,_________ 供水方,_________(以下简称甲方)用水方,_________(以下简称乙方)总表户号,_________为便于水费结算,适应银行电子资金实时清算系统运行要求,经双方协商同意,通过银行特种委托结算,特签订协议如下,1.甲方应每月按实抄见水表读数(除水表发生故障或其他原因无法抄表计量的,按_________市____市供水和节约用水管理条例规定计算外),并正确计算水费向乙方开户银行结算。2.乙方对甲方委托银行收取的水费均应无条件全部承付。乙方如对水表计量性能有异议时,按_________市____市供水和节约用水管理条例实施具体规定办理;如对水表抄见有异议时,甲方应及时会同乙方复验。3.因乙方银行无款、销户、帐户冻结,或户名、开户银行、帐号变更等原因,致使甲方无法通过银行及时收款时,接到甲方通知后,乙方应在当月内到甲方所在地办理有关手续。否则按_________市____市供水和节约用水管理条例办理。4.如要变更协议,须在_________个月前通知对方。5.未尽事宜由双方协商确定。6.本协议一式四份,甲、乙双方和双方的开户银行各执一份。甲方(盖章),_________ 乙方(盖章),_________代表(签字),_________ 代表(签字),_________帐号,_________________ 帐号,_________________开户银行,_____________ 开户银行,_____________联系人,_______________ 联系人,_______________电话,_________________ 电话,_________________________年____月____日 ________年____月____日
存款人(以下简称甲方)与开户银行(以下简称乙方)就人民币单位银行结算账户(以下简称账户)管理相关服务达成如下协议:
第一条甲乙双方应共同遵守《合同法》、《票据法》、《反洗钱法》、《现金管理法》、中国人民银行《支付结算办法》、《人民币银行结算账户管理办法》等法律法规的相关规定。
第二条甲方申请在乙方开立账户,应按照法律法规以及乙方相关规定,向乙方提交相应证明文件,并承诺对所提交证明的真实性、完整性、合法性负责。乙方应及时为符合条件的甲方办理开户手续。
第三条甲方应携带相关印章和证明文件到乙方的营业柜台办理预留银行印鉴手续。若甲方确实无法到乙方营业柜台预留印鉴而需带回或邮寄印鉴卡的,应向乙方申请。甲方应将印鉴卡封包并在骑缝外加盖预留银行印鉴后在规定的期限内(自领取印鉴卡之日,本地3个工作日,异地10个工作日)送达或以特快专递方式寄达乙方。
甲方变更预留银行印鉴,应向乙方提交申请和原印鉴卡片(客户留存联),说明更换原因、新印鉴启用日期等,加盖与原预留印鉴有明显区别的新印鉴;甲方须将盖有旧印鉴的乙方出售的重要空白凭证全部交回,并在申请上注明所交回凭证的种类、数量和号码。甲方挂失预留银行印鉴,应向乙方提交申请,提供有关资料、证明文件和印鉴卡片(客户留存联)。对甲方办理挂失手续之前(含办妥挂失手续当日)签发的票据和结算凭证,仍以挂失的印鉴作为乙方办理支付结算的审核依据;对办理挂失手续次日起签发的票据和结算凭证,所挂失的印鉴不再作为乙方办理支付结算的审核依据。
甲方带回或邮寄印鉴卡及未按规定送回印鉴卡,或者甲方变更预留银行印鉴未将盖有旧印鉴的乙方出售的重要空白凭证、原印鉴卡片(客户留存联)全部交回,或者甲方办理印鉴挂失时未交回原印鉴卡片(客户留存联),应出具公函,声明承担由此所造成的一切后果。
第四条甲方变更名称但不改变在乙方开立账户的账号,或者变更法定代表人或单位负责人、住址以及其他开户资料的,应于5个工作日内向乙方提出变更申请,并出具有关证明文件,办理相关变更事项。
第五条甲方撤销账户时,如困被撤并、解散、宣告宣告破产或关闭的以及注销、被吊销营业执照的,应于5个工作日内向乙方提出申请。甲方撤销账户,应与乙方核对账户存款余额,并交回印鉴卡(客户联)、各种重要空白凭证及结算和开户许可证;甲方未交回印鉴卡(客户留存联)、重要空白凭证及结算凭证,应出具公函,声明承担由此所造成的一切后果。乙方核对无误后可办理销户手续。甲方尚未清偿乙方债务或有乙方已承兑的银行承兑汇票和应承付的托收凭证的,不得申请撤销在乙方开立的账户。
甲方跌开户许可证的,应在乙方指定的报刊媒体上进行公告,宣布该用户许可证作废。每六条乙方对一年内未发生收付活动且未欠乙方债务的甲方账户,应及时通知甲方办理销心户(因甲方原因致使乙方无法通知到甲方的,视同已经通知到甲方)。甲方应自乙方发出通知日起30日内办理销户手续;甲方逾期未办理的,视同自愿销户,乙方有权将该账户未划转款项列入乙方悬未取专户管理。
第七条甲方应按账户管理法律法规使用账户,按支付结算法律法规制度使用支付结算工具,不得利用账户从事任何犯罪活动,不得将在乙方开立的银行结算账户出租、出借给他人,不得利用开立银行结算账户逃避银行债务,不得违法将单位款项转入个人银行结算账户,不得利用开立银行结算账户套取现金。甲方应自行承担因违反有关法律法规的规定的未正确履行有关义务造成的资金损失。
第八条甲方开立除验资外的临时存款账户应在开户许可证规定的有效期内使用;需延期的,应在有效期内向乙方申请,并由乙方报人民银行核准后办理展期,该类账户有效期最长不得超过2年(含展期),超过2年的应办理销户。甲方开立账户办理验资时,甲方授权乙
方按工商行政管理部门的要求提供账户余额、资金往来等信息,并在有效期内办理正式开户,未通过验资的应办理销户。
第九条甲乙双方应共同做好账务核对工作。采用纸质对账方式,乙方在对账截止期后五个工作日内发出对账单,甲方应及时核对账务并在对账截止期后十五日内将加盖有预留印鉴或约定用章的对账回单送达乙方;甲方未按时领取对账单或逾期未反馈的,视同核对相符,如甲方在约定期限以外对该次对账的内容产生异议的,甲方自行承担全部责任,但均不影响乙方以后对本次对账服务产生异议的权利。存在未达账项或错账的,由甲方主动向乙方查询。甲方应保证对账联系人、联系方式和收件地址的准确、有效,如有变更应及时到乙方办理相关变更手续,否则由此发生的风险和责任由甲方自行承担。
乙方有权在定期对账的基础上,办理不定期对账,不定期对账的季末不再办理定期对账;同时,在甲方未反馈对账回单的情况下,乙方有权对甲方进行上门对账,甲方应予以配合。
第十条除非有可靠、确定的相反证据,乙方完成甲方业务的内部账务记载,乙方制作或保留的甲方办理业务发生的单据、凭证,均构成有效证明甲乙双方之间权利义务关系的确定证据。甲方不能仅因上述记录、记载、单据、凭证由乙方单方制作或保留,而提出异议。第十一条甲方应及时配合乙方按规定做好账户年检和开户证明文件更新工作,若甲方不配合的,由此造成的一切后果由甲方承担。乙方有权按照国家有关法律法规,对甲方现金支取、现金库存进行监督和管理并履行反洗钱职责。若乙方认为甲方账户的相关支付结算业务需要向甲方进行核实确认的,甲方应及时予以配合。
第十二条乙方保证以不低于行业惯例标准为甲方提供支付结算服务,保障甲方资金安全。甲方同意向乙方支付各类应承担的费用,收费项目标准以乙方公告为准。乙方依法为甲方账户的各种信息保密,有权拒绝任何单位和个人查询、冻结、扣划甲方账户资金,但法律、行政法规另有规定的除外。
第十三条如果甲方出现违约情形,乙方有权要求甲方采取补救措施、继续履行协议、赔偿损失或支付违约金。经乙方书面通知后,如果甲方在合理的期间内仍未消除违约情形,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿乙方损失或支付违约金。如果乙方出现违约情形,乙方将首先按照《支付结算办法》的相关规定对甲方承担责任;《支付结算办法》未作规定的,乙方仅就本方违约行为给甲方造成的直接损失承担责任。除法律、行政法规另有规定或本协议另有约定外,乙方对甲方的赔偿额以甲方就该项支付结算服务向乙方支付的服务费用为限。如因不可抗力原因造成协议一方不能按期履行协议的,该方履行期限可相应顺延,由此造成的损失,协议双方均不承担责任。
第十四条甲方必须严格按照《票据法》的规定签发使用支票,严禁签发空头支票,不得签发与其预留本名的签字式样或者印鉴不符的支票。甲方签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票,不以骗取财物为目的的,由中国人民银行处以票面金额5%但不低于1000元的罚款。甲方一年内累计签发三张(含)以上空头支票或者与其预留的签章不符的支票的,乙方将停止向其出售支票。
第十五条本协议自甲方在乙方正式开立账户之日起生效,至甲方在乙方开立的账户撤销之日起终止。
第十六条本协议适用中华人民共和国法律。双方在履行协议中如发生争议应协商解决;协商不成向乙方住所地人民法院提起诉讼。
协议书编号:
甲方:
乙方:
经甲乙双方友好协商并共同努力,于 年月日完成该项工程的结算工作,双方同意就本工程结算事宜达成协议如下:
的施工合同中所规定的所有责任及义务,除非该责任及义务已被乙方遵照合同文件完整无误的履行完毕(包含保修期内的所有责任及义务)。
2、双方同意,除乙方未能履行合同规定的责任而发生保修金扣款外,从本结算协议书签定之日起,互不向对方提出增减工程费用要求。
保修期间乙方负责人姓名:
联系电话:
合同编号:
合 同 价:
结算总价:
3、本协议自签订之日起生效,为合同书不可或缺的一部分,若与合同书有不一致之处,以本协议相关规定为准。
4、协议书原件与此结算书封面一起作为工程结算款支付的依据。
5、 本协议一式贰份,甲乙双方各壹份,经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表人: 代表人:
日期: 日期:
用人单位:_______
劳动者:_______
根据、等法律、法规的规定,用人单位与劳动者在平等、自愿的基础上,就工伤赔偿事宜,达成如下协议,以共同遵守、履行。
第一条:_______年_______月_______日,在xx工作时发生xx,导致xx。
第二条:经双方充分协商,劳动者同意放弃申请工伤伤残评定的权利,由用人单位参照有关标准给予劳动者相应的一次性赔偿。
第三条:经用人单位与劳动者双方的充分协商,劳动者同意由用人单位给予其如下工伤待遇:
(;护理费:_______元;含住院伙食补助费:_______元;交通费:_______元;
(为:_______元;
(3)以上费用计人民币:_______万元。
对于前款约定的赔偿款,甲方应于本协议生效之日全额支付给劳动者;
第四条:自本协议生效之日起,用人单位与劳动者之间的劳动合同关系即行终止解除,各项社会保险关系也同时终止,双方之间也无其他任何其他债权、债务关系。
第五条:劳动者在本协议生效后,同意不再就此事以任何理由向用人单位主张任何赔偿请求。
第六条:本协议约定的前述赔偿为一次性赔偿,劳动者在取得赔偿款后,同意不再以此为由要求用人单位支付其他费用或者补偿,也不再以此为由妨碍用人单位正常的生产经营活动,否则,应当补偿因此给用人单位造成的经济损失。
第七条:本协议一式三份,用人单位执二份,劳动者执一份,具有同等法律效力,自双方签章之日起生效。
用人单位(盖章):_______劳动者(签字):_______
银行结算账户管理协议
甲方(存款人),_________
乙方(开户银行),_________
根据XXX和甲方提出的申请,乙方同意为甲方开立_________存款账户,户名为,_________,账号为,_________。
为明确双方的责任,现签订协议如下,
第一条?甲乙双方承诺遵守支付结算办法、XXX、现金管理暂行条例等有关法律法规、规章制度办理所有支付结算业务。
第二条?甲方向乙方陈述和保证如下,
1.其保证所供资料的真实性、合法性、完整性;
2.本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
第三条?乙方向甲方陈述和保证如下,
1.其是一家依法设立并有效存续的金融机构;
2.其有权进行本协议规定的交易,并已采取所有必要的公司和法律行为(包括获得所有必要的政府批准)授权签订和履行本协议;
3.本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
第四条?甲方的义务
1.按照XXX的要求提供相关开户资料;
2.按规定使用银行结算账户;
3.开户资料变更时在规定的期限内及时通知银行;
4.按规定使用支付结算工具;
5.按规定支付服务费用;
6.及时与乙方核对账务;
7.销户应交回开户登记证、各种重要空白票据和结算凭证;
8.按照XXX的规定及时办理开户资料的变更手续或账户的撤销;
第五条?乙方的义务
1.及时准确办理支付结算业务;
2.依法保障甲方的资金安全;
3.及时与甲方核对账务;
第六条?协议的解除
甲方在没有违反本协议的情况下可以随时申请销户,乙方在为甲方在办理销户手续后,双方的权利义务关系解除。
第七条?违约责任
任何一方如果违反其在本协议而使另一方遭受损失,则另一方有权要求该方予以赔偿。
第八条?保密
乙方对因本次协议而获知的甲方的有关资料负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第九条?补充与变更
本协议可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与协议具有相同法律效力。
第十条?不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议,应自不可抗力事件发生之日起_________日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起_________日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十一条?争议的解决
1.在合同履行过程中发生争议,可以通过协商解决,协商不成的,按以下第_________种方式解决,
(一)向乙方所在地人民法院起诉。
(二)提交______________委员会,按照申请_____时该会现行有效的_____规则进行_____。_____裁决是终局的,对双方均有约束力。
2.在诉讼或_____期间,本协议不涉及争议部分的条款仍继续履行。
第十二条?后继立法
除法律本身有明确规定外,后继立法(本协议生效后的立法)或法律变更对本协议不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更,经协商一致对本协议进行修改或补充,但应采取书面形式。
第十三条?生效条件
本协议经甲方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章及乙方负责人或授权代理人签字并加盖公章后生效。按照有关规定账户开立需要人民银行核准的,本协议经甲方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章及乙方负责人或授权代理人签字并加盖公章且经人民银行核准后生效。
第十四条?其它
本协议一式_________份,具有相同法律效力。各方当事人各执_________份,其他用于履行相关法律手续。
甲方(盖章),_________????乙方(盖章),_________
法定代表人(签字),_________???法定代表人(签字),_________
_________年____月____日????_________年____月____日
甲方:____________开立个人结算账户人
乙方:_______
第一条根据中国人民银行《人民币银行结算账户管理办法》的规定,甲、乙双方就个人结算账户有关事项达成如下协议,共同信守。
借记卡开卡时,借记卡及其主账户将自动确认为个人结算账户;借记卡销卡视同个人结算账户销户。
第二条乙方承担以下责任
依法保障甲方的资金安全,并依法为甲方的银行结算账户信息保密,除国家法律另有规定外,乙方有权拒绝任何单位或个人查询、冻结、扣划。
及时、准确地办理甲方的资金收付业务,为甲方提供账务核对、挂失、临时挂失和更改密码等服务。
在本协议履行过程中,甲方向乙方提供的乙方不能从公共渠道取得的有关甲方的信息,均构成甲方的保密信息,乙方除非为履行本协议项下规定的义务之目的,不得向任何第三方披露或许可使用该保密信息。
条?质押担保的范围包括因借款合同而产生的借款本金、利息(包括法定利息、约定利息、复利、罚息、违约金、赔偿金、实现债权的费用、因借款人违约而给债权人造成的损失和其他所有应付费用。
第三条甲方应保证开户资料的真实、完整、合法,不得凭伪造、变造证明文件欺骗乙方开立银行结算账户。甲方以临时身份证开立个人银行结算账户的,应在临时身份证到期前,携正式身份证到乙方营业网点,修改账户资料中的证件内容。甲方应及时通知乙方办理变更手续。
条?质押期间,未经乙方书面同意,甲方不得赠与、转让、兑现、再质押或以其他任何方式处分本合同项下的质物。经乙方书面同意,甲方转让、兑现质物所得的价款应优先用于向乙方提前清偿其所担保的债权。
第四条甲方开立个人结算户时,应提供有效身份证件。开立借记卡和存折账户应预留密码。甲方收到借记卡时应当面确认借记卡完整无损,及时更改密码并妥善保管。
借款人无论何种原因未按借款合同约定履行到期应付债务(包括因借款人或担保人违约而由贷款人宣布提前到期的债务或债权人按照法律规定或合同约定宣布解除合同而产生的损害赔偿),质权人有权直接变卖、拍卖质物或将质物折价清偿所担保的债权。如果采取变卖或折价方法处分质物,变卖价格或折价金额由双方协商确定。协商不成的,质权人应采取拍卖的方法处分质物。
第五条甲方开立个人支票户,应本人办理并预留签章,乙方根据签章为甲方办理业务。甲方遗失或更换预留个人签章的,本人应出具经其本人签名确认的书面申请,在其开户网点办理。
第六条甲方应定期主动与乙方核对账务。甲方发生账务后应及时通过银行提供的柜台、电话银行、网上银行、自助设备等设施核对账务,如有异议应及时向乙方提出。
与本合同及本合同项下质物有关的一切费用(包括但不限于本合同项下的登记、公证费及质物的_____、运输、仓储、保管、估价、维修、保养、处分等费用),均由出质人支付或偿付。
第七条甲方应了解并同意以下做法
借记卡开卡时,借记卡及其主账户将自动确认为个人结算账户;借记卡销卡视同个人结算账户销户,与借记卡关联的活期账户自动转为储蓄账户。
质权人给予出质人的任何宽容、宽限、优惠或延缓行使本合同项下的任何权利,均不影响、损害或限制质权人依本合同和法律、法规而享有的一切权益。
借记卡及相勾联的活期账户均为个人银行结算账户。
第八条正在办理代发工资、消费信贷扣款、代缴费等结算业务的个人结算账户不得销户。借记卡如有相关联的记账式国债托管账户或开放式基金交易账户,不得注销。
本合同的切纠纷均适用中华人民共和国法律。凡因履行本合同而产生的纠纷,双方应通过友好协商解决。在协商无效时。
第九条甲方应承担因未遵守《人民币银行结算账户管理办法》及本协议而造成的损失。
第十条以上内容如发生变更,乙方以公告形式通知甲方。
第十一条本《协议书》由双方签字盖章后生效。本《协议书》一式两份,乙甲双方各执一份。
甲方:__________________
日期:__________________
供水公司:_________(甲方)
水费储蓄户:_________(乙方)
用户代码:_________
用户地址:_________
水表地址:_________
为方便用户缴交水费和实现现代化管理促进水费及时回收,经协商双方同意每月水费收缴委托_________、_________或_________支行所属的储蓄所采取银行储蓄结算方式办理,并就有关具体事项议定如下:
一、乙方需先持相关银行市区任一储蓄所签发的活期存折到_________公司供水营业厅确定水费储蓄账户。
二、楼幢已安装一户一表的乙方,由甲方负责分摊共用的消防水用量,不得拒付。
三、甲方对乙方用水每次抄表计算水费后,通过相关银行计算机系统从乙方“水费储蓄账户”中自动划拨结算水费,不再另外通知。
四、乙方可持水费储蓄存折到相关银行失去任一储蓄所了解存款余额或索取水费收据,但跨年的水费收据不作保存。乙方对甲方结算水费有疑问时可向甲方供水营业厅查询(电话:_________),如确属差错,在下月结算水费时退补。
六、合同书签章者与储户必需同一个人,并与身份证姓名相符。
七、乙方销户需先到_________公司供水营业厅办理用水销户手续,持_________公司的通知方可到储蓄所办理水费储蓄账户销户手续,否则储蓄所有权拒绝办理。
八、相关银行以合同附件的银行储蓄帐号来确认并生效(附件略)。
九、本合同一式三份。甲、乙双方各执一份,乙方开户储蓄所一份。
十、本合同自双方签章之日起生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
乙方:中国XX公司______________分行
第一条 根据中国人民银行《人民币银行结算账户管理办法》的规定,甲、乙双方就个人结算账户有关事项达成如下协议,共同信守。
条甲方应定期主动与乙方核对账务。甲方发生账务后应及时通过银行提供的柜台、电话银行、网上银行、自助设备等设施核对账务,如有异议应及时向乙方提出。
第二条 乙方承担以下责任
(一)依法保障甲方的资金安全,并依法为甲方的银行结算账户信息保密,除国家法律另有规定外,乙方有权拒绝任何单位或个人查询、冻结、扣划。
借记卡开卡时,借记卡及其主账户将自动确认为个人结算账户;借记卡销卡视同个人结算账户销户。
条 甲方开立个人结算户时,应提供有效身份证件。开立借记卡和存折账户应预留密码。甲方收到借记卡时应当面确认借记卡完整无损,及时更改密码并妥善保管。
(二)及时、准确地办理甲方的资金收付业务,为甲方提供账务核对、挂失、临时挂失和更改密码等服务。
甲方向乙方提供的乙方不能从公共渠道取得的有关甲方的信息,均构成甲方的保密信息,乙方除非为履行本协议项下规定的义务之目的,不得向任何第三方披露或许可使用该保密信息。
条正在办理代发工资、消费信贷扣款、代缴费等结算业务的个人结算账户不得销户。借记卡如有相关联的记账式国债托管账户或开放式基金交易账户,不得注销。
第三条 甲方应保证开户资料的真实、完整、合法,不得凭伪造、变造证明文件欺骗乙方开立银行结算账户。甲方以临时身份证开立个人银行结算账户的,应在临时身份证到期前,携正式身份证到乙方营业网点,修改账户资料中的证件内容。甲方应及时通知乙方办理变更手续。
条?质押担保的范围包括因借款合同而产生的借款本金、利息(包括法定利息、约定利息、复利、罚息、违约金、赔偿金、实现债权的费用、因借款人违约而给债权人造成的损失和其他所有应付费用。
第四条 甲方开立个人结算户时,应提供有效身份证件。开立借记卡和存折账户应预留密码。甲方收到借记卡时应当面确认借记卡完整无损,及时更改密码并妥善保管。
条?质押期间,未经乙方书面同意,甲方不得赠与、转让、兑现、再质押或以其他任何方式处分本合同项下的质物。经乙方书面同意,甲方转让、兑现质物所得的价款应优先用于向乙方提前清偿其所担保的债权。
第五条 甲方开立个人支票户,应本人办理并预留签章,乙方根据签章为甲方办理业务。甲方遗失或更换预留个人签章的,本人应出具经其本人签名确认的书面申请,在其开户网点办理。
借款人无论何种原因未按借款合同约定履行到期应付债务(包括因借款人或担保人违约而由贷款人宣布提前到期的债务或债权人按照法律规定或合同约定宣布解除合同而产生的损害赔偿),质权人有权直接变卖、拍卖质物或将质物折价清偿所担保的债权。如果采取变卖或折价方法处分质物。
第六条 甲方应定期主动与乙方核对账务。甲方发生账务后应及时通过银行提供的柜台、电话银行、网上银行、自助设备等设施核对账务,如有异议应及时向乙方提出。
要求出质人赔偿质权人因出质人违约而蒙受的一切直接或间接损失(包括但不限于质权人遭受的借款合同项下贷款本金、利息和费用的损失);
第七条 甲方应了解并同意以下做法
(一)借记卡开卡时,借记卡及其主账户将自动确认为个人结算账户;借记卡销卡视同个人结算账户销户,与借记卡关联的活期账户自动转为储蓄账户。
均由出质人支付或偿付。
(二)借记卡及相勾联的活期账户均为个人银行结算账户。
第八条 正在办理代发工资、消费信贷扣款、代缴费等结算业务的个人结算账户不得销户。借记卡如有相关联的记账式国债托管账户或开放式基金交易账户,不得注销。
质权人给予出质人的任何宽容、宽限、优惠或延缓行使本合同项下的任何权利,均不影响、损害或限制质权人依本合同和法律、法规而享有的一切权益。
第九条 甲方应承担因未遵守及本协议而造成的损失。
第十条 以上内容如发生变更,乙方以公告形式通知甲方。
第十一条 本《协议书》由双方签字盖章后生效。本《协议书》一式两份,乙甲双方各执一份。
甲方:__________________
乙方:__________________
日期:__________________
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合同编号:_________委托人:_________地址:_________受托银行:_________地址:__________________(委托人)为引进_________(设备名称)_________(数量),总价格_________,已向_________(开证行)申请开立信用证。为此,依照XXX,向_________(受托银行)申请出具该信用证项下的人民币保函。双方就有关事项达成协议。
一、由受托银行出具担保金额度为_________元的有(或无)条件不可撤销保函,受益人为_________。保函自受益人接受之日起生效,截止日期为________年____月____日。
二、委托人在受托银行开立结算保证金存款户(帐号_________)在________年____月____日受托银行出具保函之前存入_________元保证金,并在保函有效期内按结算进度存入保证金,直至存足保函额度百分之百的保证金,即________年____月____日存入_________元,________年____月____日存入_________元。如因固定资产年度投资计划尚未下达,资金未拨付到委托人,委托人须在________年____月____日前由其上级主管部门_________书面承诺,为委托人________年____月____日之前存入不少于_________元的保证金,并在_________至_________期限内按结算进度存足_________元的保证金,如委托人不能按期存入保证金,则由XX银行从其主管部门________年度固定资产投资中扣抵。
三、结算保证金存款户(帐号_________)的存款限于保函项下的支付,在保函有效期内,受益人凭保函和证明其与委托人债务关系的文件,要求受托银行划付信用证项下的人民币资金时,受托银行应通知委托人,并从其结算保证金存款户划付;结算保证金存款户不足支付的,受托银行可从委托人其他存款帐户划付。
四、委托人存款不足支付信用证项下的人民币时,由受托银行垫付。委托人应在接到受托银行通知后____日内归还垫款。受托银行对垫付款项按XX银行其他贷款计收利息。超过____日不还,按逾期贷款加收20%利息。
五、委托人按保函额度的_________按年向受托银行支付保费,共计_________元,于每年____月____日之前交清。
六、委托人提供受托银行需要的文件和资料,为受托银行审查与开立保函有关的事宜提供便利条件。
七、保函额度随结算进度自然减额,直至结清注销。
八、保函格式由受托银行决定。
九、本协议自________年____月____日生效,双方义务履行完毕后失效。
十、本协议未尽事宜按XXX办理。委托人(公章):_________ 受托银行(公章):_________法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ ________年____月____日________年____月____日
返
中国工商银行股份有限公司四川省分行 人民币单位银行结算账户管理协议
(整合版)
甲方:(全称):
地址: 邮编: 乙方:
中国工商银行股份有限公司四川分行 支行(分理处)地址: 邮编:
甲方基于知悉并理解本协议文本,自愿申请在乙方开立银行结算账户,经甲、乙双方协商一致,根据中国人民银行《人民币银行结算账户管理办法》(以下简称《办法》)及相关法律、法规,签订本协议。
第一章 基本规定
第一条 甲方选择在乙方开立银行结算账户,并按照中国人民银行《办法》及乙方的相关制度规定,向乙方提供业务申请表并出具相应的证明文件。甲方承诺所填写的申请表和所提交的证明文件真实、准确、完整、合法,对于因甲方提供信息不真实、不准确或不完整造成的损失由甲方承担。
第二条 甲方符合开户条件的,乙方应及时为其办理开户手续。甲方开立基本存款账户、临时存款账户(因注册验资和增资验资开立的除外)或甲方作为预算单位开立专用存款账户,或甲方为合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立人民币特殊账户和人民币结算资金账户(QFII专用存款账户)的,乙方在报当地中国人民银行核准后开立相应的银行结算账户。
第三条 甲方在乙方开立的银行结算账户的名称应与甲方向乙方出具的证明文件中规定的名称相一致。如甲方须使用规范化简称,则须在此处注明该规范化简称:。
第四条 除中国人民银行另有规定的以外,甲方应在乙方建立预留签章卡片。如甲方银行结算账户名称使用规范化简称,则甲方在乙方预留签章须与该规范化简称保持一致。
第五条 甲方在乙方开立的各类银行结算账户,自正式开立之日起3个工作日后方可购买各种空白重要凭证和办理对外支付。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。
第六条 为保障甲方账户资金的安全,甲乙双方应及时核实、纠正可能发生的账务差错,建立、健全对账制度,详细内容见本协议第三章:银企对账。
第七条 甲方更改名称,应于变更之日起5个工作日内向乙方提出变更申请,并出具有关部门的证明,变更内容的生效日期以甲、乙双方的约定日期为准。
第八条 甲方的法定代表人或主要负责人、住址以及其他开户资料发生变更时,应于变更之日起5个工作日内向乙方提交正式公函通知,并提供《办法》规定的有关证明。对甲方出具的变更通知和证明文件符合《办法》和相关制度规定的,乙方应为甲方办理变更手续。
第九条 甲方变更预留签章,应以正式公函向乙方提交变更申请,写明更换原因、新签章启用日期等,并加盖与原预留签章有明显区别的新签章;甲方须将从乙方购买的盖有旧签章的空白重要凭证全部交回,并在公函上注明所交回凭证的种类、数量和号码,否则由此产生的后果由甲方承担。
第十条 甲方挂失签章,应提交正式公函、开户许可证和营业执照正本及公安机关的证明等证明文件(个体工商户提交营业执照、身份证件,并写明挂失理由),办理签章挂失手续。新签章于挂失次日后启用,但甲方必须在公函中注明由此引起的一切损失由甲方自行负责。
第十一条 甲方如需撤销在乙方开立的银行结算账户,应向乙方提出撤销账户的申请;甲方尚未清偿乙方债务的,不得申请撤销在乙方开立的银行结算账户。甲方撤销在乙方开立的银行结算账户,应与乙 方核对该账户存款余额,并交回各种空白重要凭证,甲方撤销在乙方开立的基本存款账户,还应交回开户许可证;甲方未交回各种空白重要凭证的,应出具正式公函承诺由此造成的损失由甲方承担。乙方核对无误后方可办理销户手续。甲方应主动配合乙方办理相关销户手续。
第十二条 甲方应按照有关法律、法规和监管规章规定和双方的约定,向乙方支付相关服务费用。第十三条 乙方有权按照《办法》和中国人民银行的有关规定对甲方在乙方开立的银行结算账户进行年检,甲方应配合乙方的年检,为年检提供便利。
第十四条 乙方应在法律法规许可范围内使用甲方的资料和交易记录,依法为甲方在乙方开立的银行结算账户的各种信息保密,乙方有权拒绝任何单位或者个人查询,但法律、行政法规另有规定的除外;乙方有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划甲方账户资金,但法律另有规定的除外。
第十五条 甲方应严格按《办法》的规定使用银行结算账户,乙方承诺为甲方提供优质、快捷的结算服务,准确、及时办理甲方的资金收付业务。
第二章 支付密码管理
第十六条
乙方为甲方提供的支付密码为密码器方式或密码单方式,甲方选择: □ 密码器方式
□ 密码单方式
第十七条
若甲方选择的支付密码为密码器方式,则本协议附件一《中国工商银行四川省分行支付密码协议书(密码器方式)》作为本协议的组成部分同时生效;若甲方选择的支付密码为密码单方式,则本协议附件二《中国工商银行四川省分行支付密码协议书(密码单方式)》作为本协议的组成部分同时生效。
第十八条 甲方指定人员须持有效身份证件到银行购买支票等支付凭证,持证人每次购买支票均须输入开户单位预留密码。
第三章 银企对账
第十九条 乙方向甲方提供以下对账服务方式(该对账服务不构成对甲方的应负义务):
银企对账包括交易明细对账和余额对账。交易明细对账是银行向客户提供的满页、未满页的分户账,以便客户核对交易明细,掌握未达账项;余额对账是指银行定期或不定期地通过邮寄或网上银行向客户发出银企余额对账单,供客户核对,以确认账户余额是否正确无误,同时根据乙方相关账户管理要求不定期与客户进行面对面对账。
一、交易明细对账服务
交易明细对账是乙方向甲方提供的基本服务。甲方账户交易明细数据满页,乙方即提供《中国工商银行客户存款对账单》,乙方每月初提供上月单页未满页的《中国工商银行客户存款对账单》,均由甲方财务人员到其开户银行领取。
二、余额对账服务
(一)邮寄对账单
乙方根据本协议适用范围内的账户管理要求,寄出《中国工商银行银企余额对账单》,自寄出之日起2日后视同对账单已经送达甲方。
甲方在收到《中国工商银行银企余额对账单》(乙方寄出之日起2日后视同对账信息已送达甲方)后的30天内完成核对,并将对账单后附的对账回执和编制的余额调节表在注明日期后,加盖甲方预留银行印鉴或单位公章及经办人员签章后返回乙方。甲方在收到《中国工商银行银企余额对账单》30天内,未返回对账回执的,乙方视同甲方默认余额核对无误。由此产生的账户发生额和余额不符由甲方承担相应法律责任。
(二)网上银行对账
甲方进行网上对账的账户须为已在网上银行注册的账户。乙方根据甲方提出的网上银企对账业务开通申请,为甲方提供网上对账服务,在系统运行正常的情况下,乙方上传对账信息成功,视同对账信息已送达甲方。
通过网上银行对账,甲方应在对账信息送达当月确认余额是否相符,并及时返回网上对账信息;账户余额不符的,甲方编制并提交“余额调节表”视为向乙方返回网上银行对账信息;对于有疑义的账项,甲方在网上提起预约咨询,乙方协助核对账务。甲方在收到《中国工商银行银企余额对账单》30天内,未返回 网上对账信息的,乙方视同甲方默认余额核对无误。由此产生的账户发生额和余额不符由甲方承担相应法律责任。
(三)面对面对账
为保证甲方的资金安全,乙方根据账户管理要求不定期与甲方进行面对面对账,面对面对账方式可采取甲方携带有关账簿和印章到乙方指定的地点进行面对面对账或乙方上门到甲方进行面对面对账,甲方应配合乙方对账人员核对账户明细。对账周期由甲乙双方另行协商。
第二十条 甲方应向乙方提供正确的对账单邮寄地址,并在需要变更对账单邮寄地址时,及时到开户网点办理变更手续。因甲方提供地址错误或未及时通知乙方变更地址,导致乙方无法寄出对账单或对账不及时而产生的后果由甲方自行承担。
第二十一条 甲方该账户日均存款余额(以上年为基数,按年调整)低于1万元(不含1万元),乙方只向甲方提供交易明细对账服务,乙方不再通过邮寄或网上银行向甲方发送银企余额对账单。
第二十二条 甲方对同一账户的余额对账方式只能选择网上银行对账和邮寄对账单之一,开通网上对账服务后,邮寄对账单方式自动终止。如需要变更对账方式,甲方须到其开户银行重新提出申请。
第二十三条 甲方基于知悉并理解上述对账条款,选择(1、网上银行
2、邮寄对账)余额对账方式。乙方按照甲方所选余额对账方式为甲方提供对账服务。”
甲方若选择邮寄对账方式,请填写:
对账单邮寄地址: 邮政编码:
第四章 电子银行服务
第二十四条 若甲方在申请开立银行结算账户的同时申请电子银行服务,甲、乙双方还应遵守本章约定。
第二十五条 定义
“电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。
“客户证书”指用于存放客户身份标识,并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。客户证书按证书发放机构不同分为中国工商银行发放的证书和中国金融认证中心发放的证书。
“分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位,包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。
“电子银行业务指令”指客户以客户编号(卡号)或客户证书以及相应密码,通过网络向银行发出的查询、转账等要求。
《电子银行客户授权书》是甲方的分支机构授权乙方向甲方提供该分支机构账户信息,或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从该分支机构账户中划转资金的书面授权文件。
第二十六条 甲方的权利
(一)甲方自愿申请注册乙方电子银行,经乙方同意后,将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。
(二)甲方有权要求乙方根据甲方分支机构签署的《电子银行客户授权书》,通过乙方电子银行渠道向甲方提供甲方分支机构账户情况或从甲方分支机构账户划转资金。
(三)服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。
(四)甲方领取客户证书或读卡器的,在协议终止或在服务有效期内中止时,无需退回客户证书和 读卡器。
(五)因网络、通讯故障等原因,甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时,甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。
(六)甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时,可拨打电话“95588”、登录中国工商银行网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
第二十七条 甲方的义务
(一)甲方办理电子银行业务,应遵守《中国工商银行电子银行章程》和中国工商银行网站公布的交易规则。
(二)甲方申请中国工商银行与中国金融认证中心合作发放的证书,应同时遵守中国金融认证中心对证书的相关规定和规则。若甲方使用该证书进行交易遭受损失,乙方仅在本方过错范围内承担相关法律责任。
(三)甲方办理电子银行注册、注销、变更等手续,应提供相关资料,填写相关申请表,并加盖预留印鉴。
(四)甲方领取客户证书时,须确认并交回企业客户证书领取单,通知银行解冻客户证书。
(五)甲方领取客户证书的,对所有使用客户证书、注册卡号(登录ID)及相应密码进行的操作负责。建议甲方领取客户证书时,安排2人到乙方营业网点分别领取客户证书和密码信封。甲方必须指定专人妥善保管和使用客户证书、注册卡号(登录ID)及相应密码,不得提供给未指定的其他人,同时应根据自身内部控制的要求合理设置客户证书的操作权限和操作限额,如有进行大额支付的需要,应主动向乙方申领具有授权权限的客户证书,以防范风险、保护账户资金安全。
乙方执行通过安全程序的电子支付指令后,甲方不得要求变更或撤销电子支付指令。
(六)甲方领取客户证书的,客户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或密码泄露、遗忘,应及时到营业网点办理更换、解锁、挂失或密码重置手续。办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
(七)甲方在使用电子银行服务过程中,所提供的资料信息如有更改,例如基本注册信息变更、增加(撤销)分支机构、增(删)账号、变更分支机构开户银行、账号、户名等,应及时办理有关手续,办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
(八)甲方应保证办理电子支付业务账户的支付能力,并严格遵守支付结算业务的相关法律法规。
(九)甲方提交电子银行业务指令时,应保证所提交的指令信息真实、完整、准确。甲方从其单位银行结算账户向个人银行结算账户支付款项单笔超过5万元人民币的,应注明付款用途等事由。甲方应对支付款项事由的真实性、合法性负责。
(十)如甲方发现乙方对其电子银行业务指令的处理确有错误,应及时通知乙方。
(十一)甲方使用乙方电子银行服务,应按照中国工商银行电子银行业务相关收费标准支付各项费用(具体收费标准公布在中国工商银行网站上),并同意乙方从其账户主动扣收。
(十二)甲方不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项。
(十三)甲方不得诋毁、损害乙方声誉或攻击乙方电子银行系统。
(十四)甲方办理电子银行业务时,如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的需同时遵守。
(十五)甲方长期不使用电子银行,应主动申请办理注销手续。第二十八条 乙方的权利
(一)乙方有权根据甲方资信情况,决定是否受理甲方的注册申请。
(二)乙方有权制定电子银行业务收费标准,并在网站及营业网点进行公布。
(三)乙方具有对电子银行系统进行升级、改造的权利。
(四)甲方存在未按时支付有关费用、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的,乙方有权单方终止对甲方提供电子银行服务,并保留追究甲方责任的权利。甲方利用乙方 电子银行从事违反国家法律法规活动的,乙方将按照有权部门的要求停止为其办理电子银行业务或直接主动中止为其办理电子银行业务。
(五)如甲方的某些分支机构已在甲方相关申请表中列示但并未签署《电子银行客户授权书》的,乙方不负责为甲方提供未经授权的电子银行服务。
(六)乙方根据甲方的电子银行业务指令办理业务,为甲方办理转账等业务的时间以乙方在电子银行系统中处理的时间为准。甲方领取客户证书的,乙方对所有使用甲方客户编号(卡号)、密码或客户证书进行的操作均视为甲方本人所为,由此产生的电子信息记录均作为处理电子银行业务的有效凭据。
(七)乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的电子银行业务指令,不承担任何责任: 1.乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等; 2.甲方账户存款余额或信用额度不足; 3.甲方账户内资金被依法冻结或扣划; 4.甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作; 5.不可抗力或其他不属乙方过失的情况。
(八)协议终止或在服务有效期内中止时,乙方不退还甲方已缴纳的有关费用。
(九)如甲方因乙方电子银行系统差错、故障或其他原因获得不当得利的,乙方有权从甲方账户中扣划甲方的不当得利所得或暂停对甲方的电子银行服务。
第二十九条 乙方的义务
(一)乙方对于电子银行所使用的相关软件的合法性承担责任。
(二)乙方负责及时为甲方办理电子银行注册手续,并按甲方注册功能的不同为甲方提供相应的电子银行服务。
(三)乙方负责向甲方提供电子银行业务咨询服务,并在中国工商银行网站公布业务介绍、热点解答、交易规则等内容。
(四)甲方申请领取客户证书的,乙方在同意甲方申请后应及时将客户证书及密码交付给甲方,并保证在交付之前该客户证书均处于冻结状态。
(五)在乙方系统正常运行情况下,乙方负责及时准确地处理甲方发送的电子银行业务指令。提供服务如下:
1.为甲方提供24小时网上查询服务。
2.对甲方发出的系统内同城支付指令即时处理,实时入账。
3.对甲方发出的系统内异地支付指令,加急指令即时处理,2小时内入账;普通指令当天处理,次工作日内入账。
4.对甲方发出的系统外同城/异地支付指令,按人民银行有关规定处理。
(六)乙方收到甲方对电子银行业务的问题反映时,应及时进行调查并告知甲方调查结果。
(七)因乙方工作失误导致甲方支付指令处理延误的,乙方按《支付结算办法》的有关规定赔偿。第三十条 差错的解决
甲方发现自身未按规定操作,或由于自身其他原因造成电子银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的,应及时通过拨打服务热线“95588”或到营业网点通知乙方。乙方应积极调查并告知甲方调查结果。
第三十一条 其它约定
甲方申请注册电子银行的,自该结算账户正式开立之日起3个工作日后,方可通过电子银行办理付款业务。
乙方提供的电子银行服务受甲方注册账户情况的制约,如该账户因挂失、止付、销户等原因不能使用,相关服务自动中止。甲方注册账户状态恢复正常时,乙方重新提供相应服务。
本章内容是乙方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件,如本章内容与其他既有协议和约定有冲突,涉及电子银行业务的,应以本章内容为准。
第五章 其他
第三十二条 甲方同意乙方根据其公布的相关或约定收费标准收取相应的费用。
第三十三条 本协议适用于中华人民共和国法律。本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的,可适用通行的金融惯例。
第三十四条 甲乙双方在履行本协议过程中所发生的争议,首先应由甲、乙双方协商解决;协商不成的,则按下列第 项方式解决:
(一)将该争议提交 仲裁委员会,按提交仲裁申请时该仲裁委员会有效之仲裁规则,在
(仲裁地点)仲裁解决。仲裁裁决是终局性的,对双方均有约束力;
(二)在乙方所在地法院通过诉讼方式解决。
在诉讼和仲裁期间,本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。
第三十五条 本协议未尽事宜,应按照中国人民银行《支付结算办法》、《人民币银行结算账户管理办法》等有关法律法规执行。如果本协议的部分规定与有关的法律法规或金融规章相抵触,双方应按有关的法律法规或金融规章的规定履行自己的权利义务,协议的其他部分的效力不受影响。
本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效,都不影响本协议其他条款的效力。
第三十六条 本协议自甲方法定代表人、主要负责人或授权代理人签字并加盖公章、乙方加盖公章之日起成立,于甲方提交开户申请书以及相关的证明文件经乙方审核并报送人民银行当地分支行核准后生效,甲方在乙方开立的银行结算账户存续期间有效,如甲方撤销在乙方开立的银行结算账户,自正式销户之日起,本协议自动终止。在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下,乙方有权中止或终止本协议。
甲方在乙方开立的银行结算账户存续期间,办理电子银行注销手续完毕后,本协议第四章约定终止。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销,也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。
第三十七条 本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。
附件一:《中国工商银行四川省分行支付密码协议书(密码器方式)》
甲方(签章)
乙方(公章)
****年**月**日
****年**月**日
甲方法定代表人或主要负责人身份证件种类:__________________________________________
号码:__________________________________________ 甲方授权代理人身份证件种类:__________________________________________
号码:__________________________________________
附件一:
中国工商银行四川省分行支付密码协议书
(密码器方式)
合同编号: 年 字 第 号
甲方:(全称):
地址: 邮编: 乙方:
中国工商银行 分行 支行(分理处)地址: 邮编:
为维护金融秩序,保障银行和开户单位资金安全,加速资金周转,根据国务院颁布的《票据管理实施办法》第二十二条、中国人民银行发布的《支付结算办法》第一百二十三条和人民银行成都分行《关于实施通用性支付密码工作的通知》(成银办发[2003]147号)的有关规定,甲方和乙方就甲方在乙方开立的银行结算账户(账号:,户名:)使用支付密码办理资金支付达成以下协议:
第一条 乙方提供的支付密码为密码器方式。密码器方式是指乙方向甲方提供一台通用性支付密码器(以下简称“支付密码器”),甲方在签发可加编支付密码的支付凭证时,根据票据有关要素,使用支付密码器动态实时计算出支付密码,并填写在支付凭证指定位置上,银行据以审核并办理资金支付。
第二条 可加编支付密码的支付凭证包括乙方向甲方出售的现金支票、转帐支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信汇凭证和电汇凭证,以及经人民银行批准的其他支付凭证(以下简称“支付凭证”)。
第三条 甲方向乙方购买支付密码器,其经办人必须持“结算证”和有效身份证件办理,经办人必须是结算证上标明的持证人;在人民银行要求使用预留客户身份密码代替“结算证”的地区,甲方经办人应持单位正式公函和有效身份证办理,经办人必须是公函上写明的购买经办人。
第四条 甲方向乙方申请购买支付密码器后,可根据自身情况选择“一机多户”或“一户多机”方式,乙方不得干涉。
第五条 甲方应妥善保管支付密码器及口令,不得转让、转借,或与其他存款人合用同一台支付密码器,否则由此造成的一切后果,由甲方承担。
第六条 甲方使用支付凭证办理资金支付时,除按照《支付结算办法》的规定正确填写支付凭证外,还应在支付凭证上的“支付密码”戳记后正确填写对应的密码数字。密码数字不得涂改,也不得划线后重填。
加编密码的支付凭证,仍应加盖甲方在乙方(银行)的预留印鉴,若支付凭证上加盖的印鉴与甲方银行预留印鉴不符,乙方不予办理支付业务。
第七条 支付密码是银行审核付款的条件,本协议生效后,若甲方签发的支付凭证上漏填、错填支付密码,乙方将视为漏盖、错盖印鉴,除按规定进行退票处理外,还将根据《支付结算办法》第124条、125 条之规定予以处罚。
第八条 甲方应妥善保管支付密码器。如支付密码器损坏,应及时向乙方提出书面申请,由乙方协助修复或更换;甲方自行或交由其他单位和个人修复或更换支付密码器所引起的一切后果,由甲方负责。
如支付密码器遗失,甲方经办人员应立即持公函到乙方办理有关手续,加以防范;在甲方到乙方办理完毕相关手续前,由支付密码器遗失引起的甲方资金支付损失,由甲方自行负责。
甲方已签发的允许挂失止付的支付密码票据丢失,应及时到开户银行办理挂失手续;在甲方办理完毕挂失止付手续前票据已被支付的,由甲方自行负责。
第九条 在协议履行期间所发生的一切差错、事故和案件,造成经济损失的,应由过错方承担赔偿责任。因不可抗力造成的损失,双方均不承担责任。
第十条 在协议履行期间所发生的一切差错、事故和案件,甲、乙双方应按照法律、法规、制度等有关规定协商解决。有关本协议的任何疑问,双方应本着互谅、互让、诚信和务实的原则,共同协商解决。
第十一条 本协议文本属机密信息,甲、乙双方均应妥善保管,并不得向第三方提供协议文本或内容,任何一方泄密造成损失的,均应承担相关的法律责任,并进行赔偿。
第十二条 本协议由甲、乙双方共同制定,对双方具有同等约束力,各条款甲、乙双方不可单方修改,必须经双方书面确认,才可对本协议进行修改。
第十三条 本协议未尽事宜,经双方协商,可签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。第十四条 本协议自双方授权签字人签字之日起生效,甲、乙双方未明确同意终止前有效。第十五条 本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,双方签字或盖章后生效。
甲方: 乙方:
中国工商银行 分行
(银行预留印鉴)支行(分理处)
(核算用章)
授权签字人: 授权签字人: 年 月 日 年 月 日
“节能产品惠民工程”补贴确认函
(样板,请照此模板填写)
本人(全名)于年月日购买了享受国家财政补贴的(产品类别,如平板电视、冰箱等)台。详细购买信息如下:
联系电话:(本人手机或固定电话),地址:(精确到门牌号码,若与身份证地址一致可不填),购买产品型号为:,享受国家节能补贴金额: 元,产品唯一编码:粘贴唯一编码条码。
本人承诺以上信息真实有效,自愿提供购买发票复印件、身份证(正、反面)复印件,且配合国家开展的“节能产品惠民工程”相关专项核查。客户签名:(全名)(手签)(销售公司名称)(盖销售公司公章)
日期:年月日日期:年月日
注意:
1、请打印以下部分并填写(所填写信息必须与购买商品的节能补贴信息一致,否则无法补贴)
2、身份证(正反面)复印件、发票复印件请粘贴于确认函背面并邮寄回:地址请向你所购买商品店铺的客服旺旺索取。
“节能产品惠民工程”补贴确认函
本人于年月日购买了享受国家财政补贴的____ _________________台。详细购买信息如下:
联系电话:___________,地址:_______________________________________购买产品型号为:__,享受国家节能补贴金额: __元,产品唯一编码:粘贴唯一编码条码。
本人承诺以上信息真实有效,自愿提供购买发票复印件、身份证(正、反面)复印件,且配合国家开展的“节能产品惠民工程”相关专项核查。客户签名:___________________________(盖销售公司公章)
日期:年月日日期:年月日
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以提升我们发现问题的能力,不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的工程结算工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
截止20xx年12月29日,我工程科共完成了除鑫路公司以外的7个在建项目、2个新建项目及1个分公司共计171份结算单的所有审核工作。在审核过程中,我工程科克服人少活多时间紧的困难,按照“合理结算、不超不扣、实事求是”的遵旨,从严格控制结算数量、结算单价等几个结算工作的关键点入手,开展审核工作。现将20xx年结算审核情况做如下总结:
一、较往年改进之处
1、通过今年的结算单质量来看,20xx年《新疆北方机械化筑路工程处结算管理办法实施细则》的推行与落实及20xx年春组织各项目统计核算人员集中培训等措施的实行,取得了显著的成效。今年上报的结算单基本上格式统一规整,在结算单格式方面出现的纰漏较少。
2、20xx年所有结算审核工作均采用办公自动化管理,改进了以往全部用手写和计算器计算,造成跨年度工程审核被动且极易出问题的老式方法。将所有结算单按细目支付号录入电脑,通过筛选等各种功能,轻松的查到任意一个细目的设计数量、结算数量、结算内容、被结算人等详细资料。通过这种电子化管理的审核方式,不但减少了以往庞大的工作量和极易出错的现象,提高了审核的精确性,而且从我们这一关完全杜绝了超结、多结、重复结算的现象,跨年度工程也一样得到有效的控制。这种电子化管理的审核方式真正起到了事半功倍的效果。
3、20xx年结算审核工作没有成立专门的结算审核中心,而由工程科科长及科员两人承担了所有的审核工作。在较往年同样的工作量而审核人员少几倍的情况下,我们做到了审核速度较往年快、审核精度及准确性较往年高。各项目及分公司普遍反应今年的结算单审核速度快且严谨。
4、20xx年9月工程科发布各项目实行标准协议书的通知后,新签订的协作协议书均按标准协议书格式签订,上报结算单中所附的施工协议书内容明确、具体,措词严谨,杜绝了以往五花八门的协议书中的漏洞。
5、除鑫路公司以外,其它的项目及分公司基本上都能将超过处颁单价的单价或处颁单价中没有的单价及时报批。
6、上报结算单中“设计数量”、“结算数量”和“单价”均有据可依,附件清晰,质量明显由于往年。
二、存在的问题
1、gz045线博赛项目第二合同段:
a、部分结算数量均为实际发生,缺少设计依据。在结算数量为实测实量的情况下,只有现场技术员提供的白条,缺少相关责任人及项目技术负责人或总工程师的审核签字认可,这样极易发生管理漏洞。
b、项目上将未批复的变更项目均全部结算给协作施工队,经审核后将变更部分全部按80%给予结算,并由项目主要负责人签字认可,保证结算金额小于批复的变更金额,不但督促了项目部追缴工程变更的`积极性,还有效的控制了工程成本。
c、在边沟板安装项目结算时忽略了该单价所包含的施工内容,将勾缝砂浆又重复结算了一遍,经审核已将砂浆重复结算部分全部扣除。
d、未按桩号进行分类结算,结算附件烦琐重复,给审核工作带来很大不便。
2、g045线赛果项目第八合同段:
a、赛果项目属今年新中标项目,进场的协作队伍都需在项目管理部登记备案并经过内部竞标,签署的协作协议书均依协议书标准范本为基础签订,故各项工作都较规范。但结算时仍有部分未登记备案的协作队伍参与结算,给项目管理部的统筹管理工作带来不便。
b、20xx年下发的协议书标准范本中6.3.1条款明确说明:“乙方质量标准后,双方共同出具的工程数量确认单”。而在上报的结算单中,项目上都忽视了出具经双方共同确认的工程数量确认单。通过审核已全部整改完毕。
c、需转扣其它协作施工队的工程款必须由其被转扣人签字认可,避免以后发生经济纠纷。
3、g218线清伊项目第三合同段:
a、驻地建设费用缺少核算依据,工程科无法审核其结算数量的多少,只能由项目部自己进行控制,但总的宗旨不能超过工程量清单中100章驻地建设费用。
b、结算单中对结算项目的表述不清晰,经审核已整改完毕。
c、同赛果项目:缺少工程数量确认单。
三、建议:
1、转扣问题不明确。转扣其它施工队的结算项目在结算单中未标识,在审核时也不知道是否已转扣。建议项目上将所有转扣列表,由项目负责人及财务核实后签字,转工程科审阅,避免漏扣的现象。
2、项目上将同一个结算细目的设计和变更量全部合并在一起结算,造成审核的不便,建议将结算中变更部分另外列项,使结算单清楚明了
3、虽然我们在年初就强调结算工作不要等到年底再做,干完的分项可以随时上报审核进行结算,但所有的项目仍是将所有的结算单拖到年底才报审,造成大量的工作都堆积在年底。
4、从今年项目的核算情况来看,大多项目的成本管理还是停滞在事后控制的阶段,没有大的改进,各项目应加大成本的过程控制。
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作总结如下:
一、努力工作,按时完成工作任务
1、努力做好工程阶段性结算工作
工程阶段性结算审核工作,从年前就开始了,在本着一心为老板多提高结算利润的原则下,我在审核过程中做到胸有成竹,在关键问题上决不退让,能争取的尽一切力量去争取,争取为公司利益最大化。
虽然工程阶段性结算出于种种因素,导致年底审核工作还未完成,但自己心中也有了一个初步的结算额约4200万左右,(其中不包括工程后期变更、签证、防冻砼、施工组织设计中措施钢筋费及节约费用等)
然而为了解决公司年底分配问题,我提前把《工程请款单》提交给了甲方工程部,为公司年前早些拿到工程款打下基础。
2、做好工程的预结算工作
工程5月初开工,由于在工程结算处于阶段性审核中,工程的'预算工作也不能耽误。期间抓紧一切可利用的时间,按时完成工程的预算工作。为了配合工程项目部做好成本核算工作,每月月底深入施工现场,了解施工一线工程进度情况,及时做好材料盈亏对比分析,给领导提供有力的决策依据。在工程竣工之际,为了公司早点拿到工程款,多次通知各分包队召开《工程结算工作会议》,(期间我又常住施工现场半个月左右)按我们的要求的时间及时把工程结算书上报到甲方,为年底请款及来年的审核工作打下良好的基础。
总之领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
以“态度决定一切!”为自己的座右铭。在工作道路上不断地鞭策自己。在工作中同事之间能团结互助,待人真诚,善于发现别人的长处,取长补短。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在工作烦忙之际,还不时注重专业知识的积累,与同行业的人士加强交流学习,来不断地为自己充电。平时加强了解建筑市场的动态价格信息,及时加以收集并做好与定额的对比分析。业余时间通过互联网及时了解有关最新的预算方面的资料,及时跟上时代前进的步伐,为今后在预算领域谋求更大的发展空间。
三、存在的问题和今后努力方向
人永远都没有自满的时候,要一步一个脚印,做到老学到老,虽说每年都在进步,但也要看清楚自己存在的问题。总之自己的业务水平还有待进一步提高,争取做到事事让老板少超心,甚至做到不让领导超心的地步。
四、小结
总之在过去的一年中我认真要求自己,在工作上在兢兢业业,虽取得了一定的进步,也得到了领导的信任和支持,但也发现了自己的一些不足之处,我想在以后的工作中我一定会扬长避短,加以改进,提到自身的业务水平,全面做好自己的工作,为公司创造更大的效益。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司4个月的时间里所作的工作汇报如下:
一、完成了xx年秋冬新定单与补单货期跟进的工作、xx年春鞋/凉鞋定货会的顺利完成、xx年春鞋/凉鞋定单顺利到达工厂手中并跟进工厂的生产进度及货期的确定。
主要负责如下:
1、催工厂出xx年新单/补单的货品、按下单日期的先后出货(特别需要急出货的除外、根据采购部人员的要求)
2、我司要求货期已到但工厂未生产完成的货品、我就将这信息转告各品牌负责人让他跟工厂去谈货期并告知采购部
3、xx年新定单我做了定单总表传工厂要求工厂签回货期并确定收到我司所有的定单(工厂回复货期告诉采购部)
4、按排xx年定单的出货顺序依次排列深圳、上海、北京、西南、武汉、天津、中原、东北、西北
5、每天更新工厂进度表、比如今天出了多少货我就在进度表上减掉(每周六把更新过的进度表发给所有的人)
6、每周三负责、上海、武汉、深圳、广州地区的配件申请、每天负责这几地区的.出货通知(找阿生拿货运单向工厂要出货明细结合这两张东西做成一张货品明细扫描发给各工区)
7、积极配合地区的需要我帮助的事情(比如货品不准时到达地区、错误报告并让工厂签回一式两份一份给财务)
8、每周五前完成下周《预期表》在周六做好下周出货的通知传各工厂要求工厂按《预期表》准确出货。
9、合格证的修改及时传给工厂,要求工厂按我司的要求去定购合格证。
10、积极完成上司交代的任务。
二、期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、刚进公司不久时、补单的货期不达到我司要求,我没及时去告知采购部和地区负责人。
2、输入定单资料不正确、出货通知打错字等。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
三、个人建议:
生产部与采购部人员要经常沟通、谈谈货期问题、好让跟单与工厂谈货期。在工厂货品质量方面要加强管理不要再出现装错箱、窜码、窜款、有露钉等现象。跟单人员要清楚每家工厂的评估(产量、员工管理等)、跟单人员要经常下工厂去考察工厂的生度进度与工厂业务人员增加些感情!加强同事之间的沟通意识、做到用心、开心、关心、主动、的去对待每一件事。
四、展望
邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一件事情,努力学习更多的工作技巧,完善完成生产部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
回眸过去的20xx年期间,我很荣幸在xx广告装饰公司工作,感谢公司,感谢公司的每一位成员,让自己得到了更好的发展平台与方向。在工作期间中,对公司的工作安排与管理都是相对满意的。对自己的评价有满意的、也有相对不满意的,另一方面来说,就是想的方面还不够周到,做的还不够好!对于自己好的方面就继续保持与不断发展,不好的就要丢弃,调整好心态!
对于自身不足的地方,相对来说就是不够认真,不够细心,太过心急,处于大局面,容易紧张,表现的不够稳重!相信随着时间的'流逝,将会改变自身的状况,从身边的一点一滴小事做起,将不好的方面更进一步的提升,向更专业的一层发展。
处于当今的社会,广告无处不在!然而公司从经营广告这方面业务开始,证明公司正在不断得到了提升与发展。作为xx广告装饰工程部的我,仍需更努力的去开拓创新,去拼搏,认真的去对待任何一份工作安排,将心比心!尽力了,那就问心无愧!公司要肯定实施工作的合理安排,临时紧要的工作,我们都会紧要的做起来与谅解这紧要的安排!当公司要紧急采取意见或方法时,作为员工的我们,更要积极的思考与借鉴好的意见与方法!然而我们做的开心,我们的生活才会过的更舒心!
在新的一年里(20xx年),我希望在工作时能每天都怀着一种积极向上的心态。心态虽然重要,然而在专业技能与工作能力上更能有突破,效率与品质相成正比。对于公司的安排与自身的业余时间安排要错开,尽量做到两互不相乱。合理的安排自己,做到有抱负,有决心,有志向,有目标!不管实现与不实现,我们都要有一个目标,一个值得追求的目标!
世上无难事,只怕有心人!我很肯定的相信这句话。
预祝xx电脑、xx电脑培训中心、xx广告装饰工程部所有成员事业腾飞、蒸蒸日上,行运一条龙!
一.前言:
近年来,建筑业界出现了“精装修房”,精装修房也被越来越多的购房者所接受和喜爱。在现今市场竞争的严酷形势下,对此类的“精装修房”的工程质量、以及装修细节的人性化提出了更高的要求,“精装修房”的质量提升,均源于精密、细致的工程现场管理。精装修工程现场管理,主要分为对施工进场前管理与进场后管理两个阶段,在前一阶段,主要任务是现场的协调工作,后一阶段则按顺序分为设计交底、样板施工以及工艺技术等的主要管理工作。
二.施工准备:
装修工程合同签订后,就要着手进行施工准备。这一阶段的主要任务有以下几点:
1.设计交底及图纸会审。
各施工方要了解设计意图,研究、吃透设计文件,对设计提出质询,做好交底会议记录。重点了解暖通空调、消防喷淋管、强弱电系统、给排水系统有无和装修图的装修效果及位置和吊顶标高矛盾的地方,若有,要组织各设计方进行图纸会审与协调,该修改的进行修改。装修图纸经与暖通图、给排水图、强弱电图核图会审后将重新调整出新图。
2研究施工方案,编写施工组织设计并报业主批准。
施工组织设计是精装修过程中的关键性文件,其中的精装修施工设计要有针对性,人性化,还要实用。它的主要内容有:(一).工程概况;(二).施工总体平面布置图;(三).施工准备工作,包括水源、电源、加工工棚、办公室、技术资料等等;(四).施工方案及施工方法;(五).主要材料用量与分期进场计划表;(六).成品、半成品构件进场计划表;(七).劳动力(现场部分)计划表;(八).主要施工机具计划表;(九).制定室内装修安全施工方案和编制精装修形象进度表。(十)成品维保计划。
编制施工组织设计的根本任务要做到耗工少、工期短,质量高和成本低,尽量使业主满意,谋求最好的施工效果。施工组织设计对协调各施工队和施工组之间、各工种之间的衔接、各种资源之间的空间安排布置与时间的相互关系有重要作用。在施工中,对于保证施工的顺利进行,以及施工能按期按质完成任务,能取得良好的施工交果和经济效益,并能起到重要的及积极的作用。
三.样板施工。
精装修工程在大面积施工之前,首先应进行吊顶龙骨、涂料粉刷、石材干挂等样板施工,通过样板施工,明确材料选用、施工方法,并可根据现场实际情况对设计施工图进行调整,保证大面积施工的顺利进行。
样板施工完成后,施工监理方应在数日内组织施工相关单位对其评审并由监理形成相关会议纪要。各方应认真分析设计、材料、施工方法等的大面积施工可行性,并仔细研究设计、材料、联系单等变更因素对工程成本的影响,发现矛盾后,及时调整,确保大面积施工的工艺合理和成本控制。
四.施工阶段的主要管理内容
1.材料管理。对材料供应的管理重点有以下内容:
(一)材料、设备的安装使用条件是否与现场条件符合;
(二)材料的到货时间是否可以保证;
(三)材料、设备的成品保护措施是否到位;
(四)采购计划的时间节点是否合理,是否可以满足施工进度要求。现场管理人员应会同设计人员、监理人员、施工单位对进场材料进行检验、签收。
1.质量管理。现场管理人员负责精装修施工质量管理的日常工作,应加强对施工现场的日常巡视,对施工中出现的质量问题及整改情况进行跟踪、作相应记录,并定期反映在过程控制记录中。管理人员对精装修工程的质量负有督导责任。
2.进度管理。现场管理人员在施工阶段进度管理的主要内容为:
(一)要求施工单位拟订总体进度计划、月进度计划、周进度计划及施工进度控制节点。
(二)分析施工单位进度计划的合理性、可行性、提出调整意见;
(三)监督施工单位进度计划的执行情况,并适时采取措施保证计划的实现;
(四)协助监理组织召开监理例会。
3.成本管理。现场管理人员应根据事先核定的合理的精装修成本限额,对于个别施工前未予明确确认价格的材料、施工中变更的材料、新增施工费用及由于建设方原因引起的返工费用,进行审核,并上报成本管理部审批,合理控制相关费用,保证不至突破限额成本。
4.安全管理。现场管理人员应增强安全管理意识,在施工阶段对安全管理,尤其是消防管理应引起足够重视,督促和监督施工单位做好安全管理工作、定期召开安全专题会议并加强现场巡检力度。
5.资金管理。现场管理人员应根据施工合同中的相关条款,会同监理及时准确地核定施工单位已完成工程量,按照合同规定支付工程款。
6.设备管理。现场管理人员应对施工单位在工程施工中所需的机械设备的到位情况进行相应检查,对于落后的(无法达到施工工艺水平)、报废的、以及存在安全隐患的机械设备,要求施工单位及时更换,并要求机械设备数量满足施工进度的要求。
7.人员管理。现场管理人员负责定期检查施工单位操作人员的配备情况及实际操作水平,各工种人员应配备合理,人员数量满足工程进度要求,施工单位对施工人员的雇佣与管理应符合国家的相关规定。
8.分包管理。现场管理人员负责具体协调处理精装修单位与分包单位(空调、网络弱电、消防、安防等)管理与配合的具体事宜。
9.文明施工、成品保护管理。现场管理人员应加强对装修单位的.文明施工管理,在日常加强巡视中对于各种违背文明施工的现象应及时予以制止及采取相应的处理措施。
10.验收、整改管理。
(一)隐蔽及中间验收。现场管理人员负责对隐蔽工程验收和中间验收的具体管理工作,并会同监理形成隐蔽工程验收和中间验收的验收记录;
(二)工程竣工验收。精装修工程施工结束,现场管理人员负责协助进行竣工验收,并填写相关《精装修工程项目竣工验收表》;
(三)现场管理人员负责督促施工单位就工程竣工验收过程发现的问题进行整改;(四)、现场管理人员责安排保洁人员于工程整改完成后进场保洁,保持室内干净、整洁,对已完成的工作面进行必要成品保护。
11.资料管理。现场管理人员负责精装修工程资料管理的日常工作,并检查督促各分包单位的工程资料纳入精装修施工单位,精装修工程的所有资料统一归口到土建施工单位
五.合理安排施工工序
在精装修施工过程中,要严格执行安全生产制度,因为在精装修工程施中工种繁多,许多工程都有交叉作业。在施工的时候,有些工种、工期不能展开,甚至还会出现“打架”的现象,这种“一窝蜂”似的施工,既浪费工时,又浪费人工,最重要的是影响施工的进度,还容易发生安全事故。怎样能使施工工序科学化,并且省时、省力、省料和省钱,这就需要根据各工程的施工要求,科学、合理地规范各道施工工序,全理安排施工进度,并且各工种人数及工序,要严格按照计划执行。一般情况下,在精装修过程中,合理的施工顺序是,先由水、电施工进场,进行开洞、凿孔、跑线等施工,在墙上做好隐蔽工程以后,然后是泥工进入施工现场,进行补缺找平,墙面处理,泥工完工以后由木工进入施工现场。在施工过程中,每一道工序都要按照有关的质量规范和标准进行施工,施工中现场管理人员及质检员在严格把关,在每道工序施工过程中即实施监督功能,完工后要把好质量验收关。如上一道工序没有验收员签字,那么下一道工序就不得施工。只有严格按照规章制度、严把质量关,才能保证施工质量和最终的精装修效果。
为安全保险,施工现场严禁私拉、乱接用电,用电必须规范,一刀一闸;在施工现场应该适当配置灭火器,并且灭火器还要摆在易看、明显的地方,并有专职或兼职安全人员对施工用电、灭火器定期实施检查,以保证灭火器随时能用,电箱漏电保护等配套完整,杜绝安全隐患,并对施工人员进行定期安全教育。
六、结束语
总之,精装修工程现场管理是一场宏大的战役、需要决策者统筹帷幄、执行者细致运筹的工作,过程有艰辛也透着快乐,项目管理人员既要严格执行各类规章,也要有人性化的一面。总之,一项工程的竣工,得与失就像一杯陈年的美酒,回味悠长。
4月20日我应聘到贵公司工作,开始被安排在广州市解放路两侧整治亚运工程工地,后来被安排到黄埔体育中心亚运工程工地,现在誉山国际项目工地,担任现场监理工作一职,至今工作已近二年了,二年来在公司领导和同事们的帮助下,圆满的完成了相应的监理工作任务,得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现就二年来的工作情况和监理体会做如下汇报:
一、工作情况
初到工地,人地生疏,而本人面临着监理任务量大,监理区域广,监理工作人员少,等客观不利因素,因此在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。
在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。
在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。
进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。
对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施,要求施工单位编制预防措施及施工方案,从而保证了工程的施工质量。
加强事中控制,在监理施工过程中,发现有质量问题,虽然承包商有实验室的质检报告,但本着为业主负责的态度,及时对该批有质量问题采取平行检验手段进行抽检,确信其各项指标满足设计要求后方允许施工单位使用。为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。
在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的'监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。
本人在各工地的监理过程中,积极协调各单位间的关系,使它们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度。
二、几点建议
1.严格执行监理程序
目前工地监理工作并未完全按监理程序进行,例如:设计交底,图纸会审,第一次工地会议,向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容,制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行,造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题,为避免此类问题在今后监理工作中再次发生,就必须严格执行工程建设监理程序,使监理工程师明确监理任务和监理依据,做好监理工作。
2.健全项目监理部组织机构
项目监理机构人员配置应齐全,总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确,通讯、交通设施齐备,因为本工程监理路线长、区域广,所以只有具备方便的交通工具,才能保证各施工段的巡视及旁站监理工作,使监理工作不出现纰漏,保证监理工作质量让业主满意。
3.进行监理人员培训、提高全员素质
加强监理工作人员培训,组织员工认真学习《监理规范》,统一监理标准,参加市建委、质量监督站举办的各种学习班,了解掌握新政策、新标准,为做好监理工作打下坚实的基础。
上述为本人二年来从事监理工作的总结,因到公司工作时间较短,有些问题提法可能比较片面,工作之中还存在许多不足之处,敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。
20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年是xx装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 20xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的.运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,20xx年公司先后荣获xx年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“20xx最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获20xx年度“xx市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为20xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx年我们公司的发展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我们公司的一个转折点,从20xx年开始,我们xx装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们xx装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
月至
监理单位(章):
总监理工程师:
法定代表人:
日 期:
江苏省建设厅监制
姜堰区邮政生产楼监理工作总结报告
兹有泰州市姜堰区邮政生产楼监理部,于20xx年11月19日进驻工地,在上级领导的大力支持下泰州市姜堰区邮政生产楼装饰装修工程监理工作顺利完成。回顾往事,我们监理部在上级领导下,按公司
的要求,与同仁一起努力,取得了一定成绩。现将泰州市姜堰区邮政生产楼工作汇报如下:
一、安全管控工作
从20xx年11月19日进驻工地开始,本监理部始终坚持安全生产,质量第一的指导方针,严格把关:对现场脚手架、小型机械、施工电器认真检查其是否符合安全规定,做到检查、复查,再使用的原则;对特殊工种是否持证上岗进行认真核对,做到真实有效。
在日常工作中坚持每天不间断巡查:对突发事故进行跟踪检查,不留下安全死角;对工地使用“三不放过”,进行认真指导;健全安全施工在册档案。
在监理过程中发现安全隐患,做到“三不放过”,对严重影响施工安全事例,组织施工项目部召开专题会议,落实专人负责,并进行回复,确保安全隐患不过夜。
二、质量管控工作
对进场的原材料进行认真核查其原始资料,并对现场材料进行旁站见证取样,确保其真实性;对工序报验做到先检查报验资料再验现场,确保工序验收的程序的完整性;在工序验收过程中发现不符合图纸及规范要求的坚决通知整改,整改后复验,决不让不合格工序遗留到下道工序;每天进行不间断巡查施工现场,对易发生质量隐患部位派遣专人旁站,确保万无一失。
对分部验收,监理部先行预验,验收合格后再由施工单位通知质检站、业主验收,确保合格率达到99%以上。
三、文明施工管控工作
每天巡查主干道、安全通道,要求做好防躁降尘工作,每周例行检查消防确保员工有一个良好的休息环境。
四、资料管理工作
自从进入泰州市姜堰区邮政生产楼以来,本监理部做好从头抓起,确保资料完整闭合,及时归档,督促施工单位先报资料后验收,做到良性循环。对资料不符合规范要求的即使退回,要求其重做,确保资料的完整、真实、有效。在此期间上级领导及邮政领导多次来工地现场指导,使我们的资料工作有了很大的进步。
五、监理部内部管理工作
本监理部始终坚持以公司为核心,以业主利益、施工单位利益、本公司利益为主,按图纸及规范要求进行严谨工作,以人为本实行人性化管理,严格执行考勤、月报制度。
本监理部始终保持团队精神,互相协作,分工不分家,要求每个员工都能意识到自己的'一言一行都代表着公司的精神面貌。回顾走过的泰州市姜堰区邮政生产楼工程过程中,我们认识到,只有在公司的领导下,在业主和施工单位的帮助下,我们才有今天的成果,本监理部全部员工都确信一条,就是认真做好自己的本职工作,以团队精神体现我们公司的整体精神面貌,我们将以饱满的精神,发扬优点,克服不足,以服从指挥为天职,以完成任务为使命,为我们的工作再上一个新台阶而努力。
姜堰区邮政生产楼项目部
20xx年5月
结算部在领导的正确领导和各个相关部门的全力帮助以及结算部门所有员工的共同努力下顺利的完成了一定的工作。我们结算部紧紧围绕把工作做到最好,来树立强烈的责任感、激发信心,加强结算管理并理顺结算部与相关部门之间的关系,强化服务意识,充分发挥结算职能和服务职能。结算部的工作主要负责起草文件、通知、办法和规定;制定结算计划、方案、策略和技巧,帮助、指导、检查和督促项目部的工程结算工作;协助编写工程结算资料;承办工程结算工作奖惩与实施;配合相关部门做好工程终结审计工作。
现将结算部的主要工作汇报如下:
1、结算员把每个合同都整理归档,并熟悉合同的每一项内容,每个合同都严格按照合同签订的事宜来办理,如有更改或增补协议要及时按照增补协议来补充办理。
2、认真贯彻执行结算管理制度对于开具发票,一定要按照财务下发的文件执行。
(1)必须认真核实开具发票的客户的合同或订单是否是可以开票。
(2)开具发票的资料是否合格和齐全,不符合要求的要求他们更改为合格的。
(3)必须认真核实需要开票的金额是否在可开具的范围之内。
3、我们要求一定要按照合同办理,超过合同约定欠款的,必须有有权限的领导签字的文件方可通过。
20xx年结算部应更要加强对结算的日常工作监督、严格各项制度的执行。保证每一张结算的真实完整,进一步加强同杰系统的结算审核工作。在日常工作中,要求结算员要严格按照制度办理业务、规范言行,在进一步加强外部的.沟通、内部的协调工作,严格按部门职责做好本部门工作同时,做好与各个相关部门的联系、沟通工作,完成好领导交办的其他相关工作。进一步提高结算人员的业务素质,加强全体结算人员的业务理论学习。努力提高结算人员的高度责任心、职业道德观和高的业务水平,来更好的适应结算部工作的需要。
第一章 认真分析影响工程结算的因素对办好工程竣工结算是很有意义的
工程结算的涵义
工程结算直接关系到建设单位和施工单位的切身利益。在结算的编审过程中由于编审人员所处的地位、立场和目的不同,而且编审人员的工作水平也存在差异,因而编审结果存在不同程度的差距纯属正常。但是相差太大,就有有意压低造价或高估冒算的可能。
工程结算失真的原因
送审的结算中,常发现有工程结算多报的现象产生,认真分析结算“失真”的原因有以下几点:
(1)联系单盲目签证,事后补签,签证表述不清、准确度不够及时间性不强。由于我国目前采取的是计量(监理)与评价(决算)分离的工程监管模式。搞决算审核工作的工程师施工时一般不到现场,决算审核时工程量的.计算依据主要就是施工图和监理签证。这就为施工环节(尤其是隐蔽工程)偷工减料提供了可能。现场监理人员对造价管理和有关规定掌握不够,对不应该签证的项目盲目签证。有的签证由施工单位填写,不认真核实就签字盖章;施工单位在签证上巧立名目,弄虚作假,以少报多,蒙哄欺骗,遇到问题不及时办理签证,决算时搞突击,互相扯皮推卸责任;有的施工单位为了中标,报价很低,为了保住自己的利润对包干工程偷工减料,对非包干工程进行大量的施工签证,施工现场的乱签证,扰乱了建筑市场正常秩序。
(2)工程量计算方面。工程量的计算是依据竣工图纸、设计变更联系单和国家统一规定的计算规则来编制的,是结算编制的基础。工程量计算误差主要包括在定额中子目录再次计算、计算单位不一致而造成工程量的小数点错位及计算错误。
(3)套用定额方面。对定额中的缺项套用子目或换算的理解有出入、忽略定额综合解释,不换算系数、高套定额。
(4)材料价格方面。主材的型号、材质在设计中不明确;除去规定的材料价格外,还有大部分采用的是市场价,这也影响了结算的造价。
(5)费用计算方面。不按合同要求套用费用定额。根据工程类别划分,三类工程却高套用二类工程。工程没有达到约定的文明施工程度却按约定计算文明施工增加费。在县城(镇)的工程税金的却套用市区的费率等。
(6)极少数的结算编制人员业务水平不过关,以致计算”失真”。
(7)建设单位在发包合同及现场签证中用词不严谨而导致结算与实际有出入。
(8)施工单位顾虑结算卡得太紧。送审结算是建设单位委托中介机构审核的,建设单位的主观愿望是核减核增的额度来支付业务费,这自然形成施工单位加大水分多报的可能。常见的有:
1、巧立名目,高套定额。
①把定额中已综合考虑并包含在综合单价里的内容单独列项。例如:挖土方已按照工程量套用定额计价,有的施工单位又把挖掘机台班单独列项计算;
②把费率中包含的内容另外列项计算,例如综合费率中已包含冬雨季施工增加费,有的又把雨季抽水费另计;
③利用定额单价的换算抬高项目单价。
2、虚设费用。有的工程在实施过程中没有使用大型机械和特种机械,但竣工决算中却列入了夜间施工增加费、赶工措施费等。
3、提高计费标准,扩大取费范围。
“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,xx年的工作已经结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面,我将一年来的工作情况做以总结。
一、工作情况
1、施工现场管理方面
xx年xx项目主要是装饰装修阶段,分包施工队伍及人员较多,装修阶段不比主体施工,面临着水、电、气等多多个专业的协调管理,如果哪个方面没考虑到,可能就会有一连串的问题产生,这也是这段时间我所工作的重点,为了更好的保证工程的顺利进行,项目每周都会组织召开现场协调会,会同各班组科学合理地安排施工顺序,并确定施工计划,确保各班组主要节点生产任务的完成。在工程施工中有需要与外分包单位协调的问题时,积极组织项目部相关负责人会同外分包单位及甲方、监理等进行协调,确保工程施工。
2、安全管理方面
坚持“安全第一,预防为主”的`基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟长鸣。对施工人员每周进行安全教育,强化施工人员的安全意识。根据工程进度情况对施工现场及生活区开展定期有针对性的专项检查活动,防止安全事故的发生。对于检查中发现的问题,限期整改,消除一切安全隐患。在全体管理人员的齐抓共管下,有效的减少和杜绝了安全隐患。
3、材料管理方面
材料管理中,根据施工进度计划制定了施工材料需用计划,严格执行限额领料制度,作业人员领料需由各专业工长开条。项目管理人员及时统计各个班组的材料使用量,并及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用。各个班组使用的材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正、整改。
4、现场文明管理方面
按照集团安全文明标化工地的要求,对施工现场进行严格管理。现场每天有专人负责清扫卫生,保证现场干净、整洁。
二、自身不足之处
1、在对外沟通有时考虑不足,在以后沟通中提前考虑好各方面因素,避免沟通不顺造成工人窝工,影响施工进度。
2、在管理上还不到位,个别班组还存在纪律松弛现象。在以后的管理上,对每个班组对高标准、严要求。
三、xx年努力方向
一批工程已接近尾声,二批工程进入主体阶段,为确保xx工程施工的顺利进行,二批工程将对各工长划定施工区域,明确责任人及各自职责。修订完善项目部门规章制度,注重流程、把劳务实名制的相关内容分配到各个岗位职责当中。
今后的工作中,我将继续努力,不怕吃苦,在不断完善细化自己工作的同时,通过在各方面积极充电来进一步充实自己,从各个层面提高自己的业务能力,为项目部及分公司贡献自己的一份力量。
今年,本人主要进行工程招投标、预结算、对外合同签订、对内分包合同签订等工作的最后把关,现在,我将过去一年的工作总结如下。
一、工程招投标工作
4月份,针对山海路提升改造工程的投标,带领部门人员,认真、反复学习招标文件,熟悉招标文件中的各种条款,认真核对工程量清单,确定报价,并中标本工程。
5月份,大南山道路提升改造工程,本工程是由多个分部工程组成,包括:路灯照明、市政设施、园林绿化等,带领部门人员认真核对工程量清单,确定报价及投标策略,并一举中标。
6月份,成龙线道路提升改造,本工程属于区属重点工程,由排水、慢行步道、小品、园林绿化等多个分部工程组成。本工程招标程序分为资格预审和正式投标两个过程,为能顺利进入正式投标阶段,与部门人员一起核对资格预审资料,确保无误。进入正式投标阶段,制定投标策略,最终中标本工程。
7月份,莱山区绿地养护管理工程,为能中标本工程,带领部门人员一起,共同检查资格审查资料、制定投标策略。并在领导的支持下,中得本工程最大的一个标段。
8月份,车辆租赁,领导多次考察市场,确定车型,并与车辆供应多次探讨价格,制定投标策略,最终中标。
9月份,莱山开发区绿化养护单位采购,为能中标本工程,带领部门人员与项目经理认真踏勘了所属绿地,制定了完善的投标策略,最终中标本工程。
7月份,对单位水车采购工作,带领部门人员及时与招标代理沟通,选定供应商进行询价,最终确定中标单位,完成单位领导交给的任务。
8月份,车辆采购工作,带领部门人员及时与招标代理沟通,选定供应商进行询价,最终确定中标单位,完成单位领导交给的任务。
二、合同签订工作
对外签订施工合同,斟酌合同条款,将不利于单位的条款与建设单位进行协商,减小单位承担的风险。
对内与施工单位签订分包协议,做到一工程一协议。
三、工程施工进度及预结算工作
带领部门造价员,对工程进度与工程结算提报,进行把关,对部门造价员的专业能力水平的`提高起到关键作用,在空余时间,督促部门造价员学习造价相关知识,使部门造价员的能力水平得到进步。
在结算过程中,认真复核签证单等的真实性和时效性,对于一些含混不清的问题与现场负责人进行了充分的沟通复核。
四、存在的问题及改进计划
今后将在各项目开展前及时和相关科室沟通,积极参与图纸会审、施工等过程中,以便于后期减少变更,更好的达到成本控制目标。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我将带领部门成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。
一、收获
说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%。而一年后的今天:soho8月30日顺利交房;小户型xx月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:
1)8月30日的soho办公楼的交付;
2)xx月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件——特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。
其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;
其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;
其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此,请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是:充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢,辛苦了兄弟们,如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。
二、成长
如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟读《孙子兵法》,甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想,自己的梦想也就是实现”的境界。
初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习,则去年7—9月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年7—9月份公司安排由我负责主持项目的全面工作,这段经历对于我的'锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装修、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工。
为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段,我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话,虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着,早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理:深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可。
这段经历带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献。
三、不足
20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。
其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。
其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
其三:进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处,缺乏行之有效的管理办法和措施,致使8#楼主体施工工期持续近一年,造成后期20xx年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制,更要进行自身管理的总结和反思,对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施,将施工单位素质的负面影响降低到最低。
其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
2、专业之间的协调统一和前瞻性不够,致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工,在装修进场之前大部分已经施工完成,当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致,为到达的装修效果就造成返工。
3、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在不能高速有效协调解决。
四、计划
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。
暖花开的时节,20xx年x部同时接到x电器工程部的通知,一举完成了x卖场以及xx的装修改造工程,为全年经济指标的顺利完成打下了坚实的基础。
一、工程量核对是工程结算的基础
工程结算造价计算是否准确,首要的是工程量计算的精度。在条件允许的情况下,多采用全面审查法,即按图纸及统一的工程量计算规则,按预、结算编制的程序和项目要求逐项逐条计算、汇总,然后与施工方结算的工程量相比较,本工程就是采用这种方法,我们把工作做在前头,在后来的结算中就占有了有利的位置。
要把技术联系单、设计变更单、现场签证单的审核作为重点。为防止工程造价虚增,确实降低工程成本,各种变更单证、现场技术经济洽商费用的计算显得格外重要。尤其是在一些设计深度不够、性质特殊、准备时间仓促的工程项目施工中,设计变更十分频繁,现场突发事件的概率大大增加,各种技术经济签证不可避免。这样,势必增加工程费用支出,提高工程造价。各种变更、签证的签字审批手续应当真实完备,要求为施工方、监理方、建设方均要签字。其次,对于影响较大的变更费用必须有设计部门的变更为依据,同时为了更好理解变更情况、还要进一步查对施工验收记录,实地勘察设计变更的部位,以做出正确的决定。本工程——总包方x公司在施工中途退场,给本工程施工、结算增加了很大难度,为了更准确的把握工程信息,我们多次进入现场进行深入了解,力求使结算更加全面、正确。
二、符合性是工程结算主要切入点
所谓符合性,即符合国家经济政策、法律规定,符合工程造价管理的有关规定,符合预、结算编制管理的规定,符合施工协议中的各项条款。
本合同约定了工程内容、承包方式,工程造价计算规定采用的定额,取费方式、材料价格计算办法,人工费计算方法,工程价款支付办法等。由合同工程内容可以从总体上把握工程结算的范围,有没有超过合同规定的结算项目?若有,理由是什么?有否补充说明。结算中发现有少量分包工程结算超出合同工程内容,要求施工单位补齐相关手续。认真理解合同内容、熟悉各种相关政策、分析施工单位上报结算是否符合合同、政策、法律法规是结算的一个重要的切入点。xx结算就是以补充协议中的文明环保费重复计取与人工费的补差作为切入点的。
三、结算的方式方法
结算的方式方法指的是去施工方进行结算谈判时的方式方法。坚持原则是核心,施工方上报的'结算一般都是高于其真实价格的,也是高于其预期价格的,其目的是为谈判时留下一个下浮的量;本工程在时间上不占主动的情况下,在一些关键问题上做到坚持原则显得尤为重要,施工方提出的不合理的要求坚决的排除在讨论范围内,一个有争议的问题暂时跳过,以后统一解决。在一些比较模糊,甚至不占优势的问题上,态度也要坚决,如果在一个问题上轻易松口,到后边某些问题上我们就失掉了一个可以利用的砝码;但到一定程度上可以把几个问题统一考虑,争取做到抓大放小,争取最大利益。xx结算工程中在人工费上由于造价处新出台的文件,我们处于不利位置,但谈判的时候我们把人工费补差和文明施工取费捆绑谈,最终免掉了一块人工费差价。
态度是关键。这里的态度一指工作态度,二指谈判态度。在一些问题上,需要我们根据不同的条件进行测算,找到一个最有利的我方的方案,一定不能怕麻烦;二是与对方谈判时要根据不同情况不同问题采取不一样的方式,自己思路一定要清晰,重点强调自己方最有力的一个依据,坚决但温和的态度更容易使对方沿着自己的思路去考虑问题。
本人于xxxx年2月11日加盟到湖南※※※置业投资有限公司湘潭项目部以来,已经有十个多月的时间,作为房地产开发商的一名现场代表,主要负责项目上水电、消防、燃气、供水、供电、亮化、装修方面的管理工作。在公司领导强有力的领导下和相关同事的协助下将工作完成的非常顺利,相关的管理工作也比较到位,现就本年度的工作情况做如下总:
一、虚心学习、努力工作,圆满完成任务!
(一)在xxxx年初,首先从售楼部装修入手开始融入工程部大集体这个角色,由于曾经主要长期从事于水电方面的监管工作;在装修管理这方面还非常欠缺,但是在工程部经理与装修单位负责人的协助下最终找到了切入点,把握住了工作重点(装修材料的选型与施工工艺到位)和难点(装修安全与工程进度)。在九月初顺利的完成了售楼部的整体装修,基本上装修风格达到设计要求,但是也有些不尽人意的地方。
(二)在xxxx年工作内容主要有:顺利完成售楼部与办公室的装修;按照工程进度完成1#—5#栋水电主材的定厂定价与部分材料的采购工作;完成1#2#栋电梯前室与入户大堂装饰;完成1#2#栋户外亮化工程施工;完成1#2#栋电力一户一表安装到位,解决1#2#栋公共用电问题;完成1#2#栋区域供水,安装地下室无负压(中压)供水设备;完成1#2#栋室内通水通电工程;完成1#2#栋户内燃气配套设施到位;完成1#2#栋消防工程验收工作,完成3#4#5#栋地下室喷淋与消火栓的安装;协助完成公司领导安排的其他工作(如招牌制安、门牌号码的制安、防撞条的制安等等)。
(三)自从踏入到※※※·※※※※项目以来,本着我一贯做事的风格,时刻牢记工程成本的节约问题,主动积极地配合公司安排的各项业务开展。在工作岗位上扎实工作、不怕困难;团同事,乐于助人,有一颗包容的心态,积极融入公司团体的工作;从小事做起,一丝不苟,尽全力做到满意为止,能够做好表率作用,各项工作重在坚持,贵在落实,积极主动地完成领导交待的各项任务。在本职岗位上发挥了应有的作用,对得起这份工作,对得起关心我的同事与领导。
二、主要经验和收获
在从事本岗位工作近一年来,完成了一些工作,取得了一定的成绩,总起来有以下几方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,才能够更好的工作;始终牢记自己作为房地产开发公司驻工地的一名现场代表,直接受命于工程部长的指挥,对工程部何部长交待的任务不折不扣的完成,对遇到的困难勇于向领导进行反映,共同协商出合理的方案来解决。
(二)只有主动融入集体,才能够更好的工作,要团同事,勇于助人。还多次协助公司同事完成一些非本职工作,让大家都觉得有亲和力是我的一贯宗旨。做事先做人,人的素质高了,这样才会在一个集体内树立良好的口碑,才能够创出一个和谐的小团体。
(三)只有坚持原则,落实公司制度,才会在工作过程中发挥的游刃有余。在即将过去的一年里,基本上没有发生迟到早退的事情,更没有旷工的先例。既然来到了这个工作岗位,就要按照公司的相关制度来确定自己的行为准则,这与我多年的工作经历是分不开的,因为已经习惯这样的状态了,以至于遭到很多同事的不理解,其实对同事与公司也是同一个道理,同事就是自己的兄弟姊妹,公司就是一个温暖的家。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能够把工作完成的更出色。每次公司领导安排的工作任务,都会尽心尽力的去完成,能够给领导分忧解难是我们做员工应有的起码准则。作为公司与施工单位之间的纽带,我们的服务意识起到至关重要的作用。在国家规范与公司利益为先导的前提下,为施工单位排忧解难,出谋划策,解决施工现场的一些实际事例,达到共赢的局面。
三、心系本职工作,认真履行职责
(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作有了新的台阶,一步一步地融入这个团体,感谢公司同事的支持与公司领导的抬爱,使我对后面的工作越来越有信心了,冰冻三尺非一日之寒,我相信经过一年的磨合,基本上已经扫清与各施工单位之间的沟通障碍,与同事们配合的也很默契,能够顺利的完成公司领导交待的任务。
(二)现将本年度主要的工作成绩汇报如下:
1、本着优化方案,节约工程造价,将工作经验落实到具体细节上来是我来到这个项目上的主要目的,首先优化卫生间同层排水系统,按照设计要求每个卫生间要多花费两百多元;采用消音螺旋管取消双立管排污系统,一个系统就材料与人工就节约壹万多元;室内照明线路灯线由三芯改为两芯线,每户户节约材料与人工就达两百多元;室外亮化工作全部建议采用节能的led光源,采用时间定时器控制,既节约了电费又节约了人工管理成本。
2、提供合理的解决方案,完成施工中遇到的相关问题。在得知4#栋地下室不能提前竣工,就无法进行高配室专变的施工作业,在施工单位的协助下,采用合理的供电方案,确保了1#2#栋动力电与公共用电的顺利运行。临时在4#栋屋顶加装消防水箱,临时引管到楼顶,确保了1#2#栋消防工程顺利验收。
3、协助同事一并解决工程上的相关问题。对于园林绿化单位施工的路灯负荷过大,引起多次跳闸与烧毁保险事宜,到现场分析原因,出具合理的解决方案,就是分多回路控制,确保三相平衡的道理就满足了要求,得到了工程部张工与园林施工员的一致好评。协助工程部杨工一起完成地下室设备房的建筑找平工作,与杨工一起陪同3#4#5#栋土建施工员到现场进行指导。
(三)总下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,产生了许多新问题,遇到了不少的问题,在工作的过程中都一一进行了落实与解决,就具体事情落实如下:
1、刚来的一段时间,对公司流程不够熟悉,本着为公司节约成本的决心没有改变,三月份就开始提出优化方案:同层排水系统采用通用型号规格、减少一根通气管、改照明线路灯线三芯改为两芯;提出来的时候没有人支持,并且有些人还认为我逞能耐,施工方、监理方与公司有关人员都不同意我的方案,甚至我以前的`老同事都打电话过来询问我处理事情要谨慎些;但是我没有退缩,摆事实,讲道理,带领公司一行人到湘潭考察,给大家分析相关的原理与先进的工艺,这样才获得大家的同意与理解;最后到湘潭设计院去进行备案说明,同时将我以前做过的工程图纸提供给他们查验,在获得理解的同时也认同了我的做法;最后设计院下发设计变更过来才解决大家担心的所有事情,但是批下来的时间已经到了六月份。2、在得知4#栋高配室年底无法正常运行的情况下,施工单位有些泄气了,如果单独从63kva变压器拉两路线到1#2#栋确保动力与公共照明,需要话费几万元的电缆与人工,同时施工方要求找我们签证处理,而且还没有多余的预埋好的线管。公司领导要求我们在不增加成本的基础上将困难解决。我到现场检查后查验施工图纸,同时与施工方协商处理方案,同时拿出不增加施工方成本的方案来解决了1#2#栋公共照明与动力的供电问题。就是合理的利用我们已经安装好的商场与售楼部的商业表,与电力设计院以及供电部门协商解决好临时就用方案。现在已经正常运行一个多月了,基本上能够正常满足相关要求。
3、室外屋顶招牌的安装可是费了我一番功夫,1#2#栋的施工环境比较差,同时土建施工单位又在扫尾阶段,材料的运输、钢架的树立与整改,都要多方位协调好关系,特别是安全问题,要求施工单位安全带不离身。现在晚上的效果基本上达到了设计要求,将夜晚实景亮化效果发送到qq空间内获得了不少人的称赞呢。
(四)管理的事情多,难免有些不足之处,但是能够得到公司领导的认同许可,我还是充满信心的;有一件事情我一直放心不下,就是燃气施工作业,垄断行业,施工进度无法控制,同时对燃气公司设计的图纸审图考虑的不周到,没有想到3#4#5#栋的后续会跟不上,已经造成燃气主干管不能在交房期间联通。后续工作一定要在年后施工中弥补过来。
四、xxxx年的工作计划与安排
(一)新的一年,新的开端,我会在公司各位领导的指导下努力工作,深挖潜力,做好工地上临时水电管理的工作,过去的一年确实有些欠缺,还有些不尽人意的地方,本年度作为重点来加强施工场地的临时水电管理,做到不跑漏任何细小环节,做到出入账单清晰,让公司领导都能够直接了解到施工现场的第一手资料,让临时水电管理透明化、规范化管理。
(二)6#7#栋年后就已经开始了土建基础建设,我会在随后的日子里主要跟进这些事情,与监理廖工一同到现场进行质量与安全的检查,特别是为施工单位提供现场办公的优质服务。每天不少于两次到工地现场检查工作,尽量将问题扑灭在萌芽状态。及时解决施工单位提出来的各种有关问题,做到管理一件事情,就负责到位,全心投入到土建预埋的工作当中去。对水电预埋工作提出合理化建议,尽量减少损失,减少工程造价方面去考虑问题。
(三)3#4#5#栋入户大堂、电梯前室的装修;1#栋样板房的装修;时尚商务酒店的装修也是我的工作重点,主要配合设计师抓好材料的选型工作,对材料的价格到市场上摸清行情,要做到货比三家不吃亏的采购宗旨;严格按照《建筑装饰装修工程质量验收规范》(gb521—21)来加强监管工作;加强安全管理,特别是防火防盗方面要求做的更细一些;配合设计师完成商务酒店的设计工作以及酒店前期的筹备工作,做到花最少的钱,办成更多的事情。
(四)小区弱电施工也是一个影响到业主施工功能的工程,关系到小区的品味档次问题,我会与弱电单位一起系统规划好整体的布局,对前期未完善的地方进行修改,特别是针对需要重复整改的项目尽量将成本减少到最少,按照合同要求的内容落实到位。弱电系统比较复杂,由于没有完整的设计图纸,监管起来比较困难,但是我会采取合理的手段,参考湘潭市档次比较高的楼盘同一要求来进行布置,做到不落伍,弥补设计不足。(五)我会尽我的能力协助公司同事一起完成其他需要配合的工作,与在供电、供水、电梯方面的技术问题,也可以大家一起来进行切磋;对园林绿化方面的水电优化也可以出谋划策,来弥补前期出现的一些瑕疵问题;同样也会在土建预埋过程中处理好与水电、设备预埋相关的事宜。做到同事间的团协助,大家一同打造一个精品商居小区。
结语:
接近一年时间的工作,虽然提高了一些工作中的沟通能力,丰富了一些专业知识,积累了一些工作经验;但是我还是要在以后的工作中提高认识力度,培养自己的沟通能力,利用自己的专业知识与工作经验为公司的发展竭尽全力。希望公司领导给我等多的理解与更大的支持,为※※※·※※※项目竣工贡献自己的力量。
忙忙碌碌中一年又将悄然划过指尖!在感慨自己又大了一岁的同时,发现自己也进步了不少!回顾这一年来的工作,平淡中带点匆忙,平静中带点波澜,平凡中带点非凡。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我进步了很多,领导对我的支持与关爱,令我感受到公司的溫情,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我在公司的`发展更上一个台阶;在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!现将近半年来的工作情况作以简要总结汇报:
在工作上,围绕公司的技术中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各項工作任务。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,時刻牢记公司制度和全心全意为公司创造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。身为技术总工,我深深的明白它是公司运转的一个重要枢纽部门,除了做好标书设计方案和技术保障外,须对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,同时也具备了一定文字表达能力和逻辑思维能力。过去的八年弱电行业经验,使我在工作上更加得心应手,在人际交往过程中所具备的良好基本素质及交际能力,也拥有了较好的沟通能力及表达能力。首先我非常感谢公司领导给了我这个发展的机会,这是对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。我对新一年的工作充满信心,要彻底克服自己的急躁情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导及同事把各项工作做得更好,严格要求自己做到以下几点:
1.要“想得到”工作中要多动脑筋,想办法,出注意,要勤于思考,增强工作的主动性、预见性和创造性。
2.要“做的细”工作中要细心、细致,从小事做起,工作要严谨细致,一丝不苟,做到不让领导布置的工作在我手中延误。
3.要“讲程序”工作要分清主次,分清轻重缓急。
4.加强学习,充分利用时间,抢着学;结合自身工作,切实学,广泛学。在学习中总结,在实践中提高。
5.以公司定制的新的标准、新的要求,加强自己思想道德的修养严格的要求自己。做到工作认真、务实,在工作中做到自重、自省、自警、自励。
6.要努力做好本职工作以外,要掌握更多的专业知识,不断提升自己,不断充实自己、完善自己。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足:
1.是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的质量;
2.工作细节方面还不够注意,有些细节工作忽略了;
3.在工作较累的时候,有过松弛思想;
4.自己会有畏惧情绪,缺少自信心。
在xx年上半年的工作中,在各方面的配合努力下,我所担任的工程结算工作能以顺利进行,虽然工作上出现一些困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,通过与同事之间的协调,积极面对问题,做到了及时有效的完成工作安排。现将半年以来的情况总结如下:
1、完成常规燃气工程的结算工作,小区工程70个,中压管网工程2个,共计民用户数6837户。
2、在20xx和20xx年计价办法执行的基础上,更加强了理解和学习。严格按照规定审核工作量,积极与施工队资料员交流。对有些问题多次进行解答,为更好的顺利完成工程结算,做好准备。
3、积极到实地现场抽查,参加单项工程的工程验收工作,把持着“把问题带到现场,在现场解决问题。”的思路,方便了工作,针对施工队上报的工程量的重点突出问题,做到现场复查,实事求是。
4、配合市场,运营等部门完成工程预结算工作,在接受任务后,保证了有效有质的完成预算工作,帮助市场人员与甲方业主进行沟通和解释。
1、利用业余时间,学习工程造价知识,更新文件知识,提高自己的专业知识,为今后的工作做好准备。
2、积极参加公司组织的周末培训课程,提高个人的综合素质和思想观念。从中得到很多他人的优秀学习经验。
(一)自身的.问题 一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但和预期目标还有不少的差距。 1、由于工作性质的限制,在工程施工过程中,实地到现场锻炼的机会偏少,对业务工作缺乏实在认识。 2、工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路 1、希望能在原有各项制度的基础上进一步完善,从而使各项工作的开展更加规范有序。 2、为提高工作效率,希望能对办公环境以及办公设备做出调整提高。 3、在工作中,积极参加各项活动,团结同事,让工作环境更加的融洽。
当人们身处在法律社会中,合同的内容和形式不违反法律。合同能保护当事人交易的核心利益,一份合法合规的合同怎么写?建议你来看看或许能够帮助你解决问题。
结算合同:保障交易公平与权益的重要纽带
在商业交易中,结算合同扮演着重要的角色,它是交易双方在经济活动中约定相互履行支付义务的法律依据。结算合同的签订不仅能确保交易各方的权益得到保障,还能有效促进商业市场的稳定与发展。本文将详细探讨结算合同的定义、特点、功能以及其在实际应用中所遇到的问题。
首先,我们来了解结算合同的定义。结算合同是指交易双方就商品、劳务或其他交易内容及其衍生物进行结算方式、支付时间和支付方式等方面约定的合同文件。结算合同的主要内容包括交易双方的身份信息、商品或劳务的详细描述、价格、结算方式和支付时间等。通过签订结算合同,交易双方确认了彼此的权益与责任,从而确保交易的公平性和合法性。
其次,让我们来探讨结算合同的特点。首先,结算合同具有合同自由原则,也就是说交易双方可以在自愿的基础上协商并约定合同的内容。其次,结算合同具有合同的平等原则,交易双方在签订合同时应该是地位平等的,不存在任何强制或不公平的情况。此外,结算合同具有合同的确定性原则,交易双方在合同中明确约定了结算方式、支付时间和支付方式等重要信息,以确保双方权益不受侵犯。
除了以上的特点之外,结算合同还具有重要的功能。首先,结算合同作为交易双方之间的法律依据,可以保护交易双方的合法权益。例如,在交易双方发生争议时,可以借助结算合同的约定寻求法律救济。其次,结算合同能够促进交易的顺利进行,增加商业交易的可预测性。由于双方在合同中明确约定了支付义务,有助于减少交易中的不确定性和风险。再次,结算合同有助于建立商业信任,培养长期合作关系。通过签订结算合同,交易双方能够更好地了解彼此的支付意愿和能力,从而增加双方之间的互信与合作。
然而,在实际应用中,结算合同也会遇到一些问题。首先,由于交易各方在经济实力、信用水平等方面存在差异,有些交易双方可能会违约或拖欠支付。这种情况下,被欠款方可能需要通过法律手段来追讨相关款项。其次,结算方式的选择也是一个需要注意的问题。不同的结算方式会对交易各方的利益产生不同的影响,因此交易双方需要在合同中明确约定并选择适合双方的结算方式。另外,结算合同的有效性和可执行性也需要得到保证,合同的内容必须清晰明确,并且要符合相关法律法规的规定。
综上所述,结算合同在商业交易中起着至关重要的作用。它不仅保障了交易各方的权益,还促进了商业市场的稳定发展。然而,在应用过程中也会面临一些挑战与问题。为了更好地发挥结算合同的作用,交易双方需要遵守合同原则,明确约定合同内容,确保合同的有效性和可执行性。同时,政府和相关机构也应加强对结算合同的监管与管理,提供必要的法律保护和支持,从而促进商业交易的规范运作与健康发展。
节能补贴培训资料
根据国家相关节能政策,推进节能家电等产品消费,近期国家决定安排财政补贴265亿元,启动推广符合节能标准的空调、平板电视、电冰箱、洗衣机和热水器,推广期限暂定为2012年6月1日至2013年5月31日。现将节能补贴门店宣传及相关操作流程通知如下:
1、范围
适用范围:大中型商场电器销售场所
2、购物补贴流程:
1)、销售人员认真询问顾客节能产品需求,同时明确告诉顾客商品原售价、节能补贴标准;
在顾客确认购买“节能惠民工程”入围产品后,由销售人员带领顾客交款,交款后,顾客持发票回家,等待送货,送货后在产品的外包装箱体上有产品唯一条形码,自行取下携带发票原件及身份证原件,同时复印顾客身份证信息(正反面)、销售发票复印件,到购买商场办理补贴手续。
3、商场专人为顾客填写节能补贴确认函,如下:
4、注意,个人身份证暂无要求购买台数上限,但港、澳、台身份证暂不能参加领取补贴
“节能产品惠民工程”补贴确认函
本人(全名)于年月日购买了享受国家财政补贴的(产品类别,如平板电视、冰箱等)台。详细购买信息如下:
联系电话:(本人手机或固定电话),地址:(精确到门牌号码,若与身份证地址一致可不填),购买产品型号为:,享受国家节能补贴金额: 元,产品唯一编码:粘贴唯一编码条码。
本人承诺以上信息真实有效,自愿提供购买发票复印件、身份证(正、反面)复印件,且配合国家开展的“节能产品惠民工程”相关专项核查。
客户签名:(全名)(手签)(销售公司名称)(盖销售公司公章)
日期:年月日日期:年月日
银行结算账户管理协议
甲方(存款人),_________
乙方(开户银行),_________
根据XXX和甲方提出的申请,乙方同意为甲方开立_________存款账户,户名为,_________,账号为,_________。
为明确双方的责任,现签订协议如下,
第一条?甲乙双方承诺遵守支付结算办法、XXX、现金管理暂行条例等有关法律法规、规章制度办理所有支付结算业务。
第二条?甲方向乙方陈述和保证如下,
1.其保证所供资料的真实性、合法性、完整性;
2.本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
第三条?乙方向甲方陈述和保证如下,
1.其是一家依法设立并有效存续的金融机构;
2.其有权进行本协议规定的交易,并已采取所有必要的公司和法律行为(包括获得所有必要的政府批准)授权签订和履行本协议;
3.本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
第四条?甲方的义务
1.按照XXX的要求提供相关开户资料;
2.按规定使用银行结算账户;
3.开户资料变更时在规定的期限内及时通知银行;
4.按规定使用支付结算工具;
5.按规定支付服务费用;
6.及时与乙方核对账务;
7.销户应交回开户登记证、各种重要空白票据和结算凭证;
8.按照XXX的规定及时办理开户资料的变更手续或账户的撤销;
第五条?乙方的义务
1.及时准确办理支付结算业务;
2.依法保障甲方的资金安全;
3.及时与甲方核对账务;
第六条?协议的解除
甲方在没有违反本协议的情况下可以随时申请销户,乙方在为甲方在办理销户手续后,双方的权利义务关系解除。
第七条?违约责任
任何一方如果违反其在本协议而使另一方遭受损失,则另一方有权要求该方予以赔偿。
第八条?保密
乙方对因本次协议而获知的甲方的有关资料负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第九条?补充与变更
本协议可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与协议具有相同法律效力。
第十条?不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议,应自不可抗力事件发生之日起_________日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起_________日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十一条?争议的解决
1.在合同履行过程中发生争议,可以通过协商解决,协商不成的,按以下第_________种方式解决,
(一)向乙方所在地人民法院起诉。
(二)提交______________委员会,按照申请_____时该会现行有效的_____规则进行_____。_____裁决是终局的,对双方均有约束力。
2.在诉讼或_____期间,本协议不涉及争议部分的条款仍继续履行。
第十二条?后继立法
除法律本身有明确规定外,后继立法(本协议生效后的立法)或法律变更对本协议不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更,经协商一致对本协议进行修改或补充,但应采取书面形式。
第十三条?生效条件
本协议经甲方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章及乙方负责人或授权代理人签字并加盖公章后生效。按照有关规定账户开立需要人民银行核准的,本协议经甲方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章及乙方负责人或授权代理人签字并加盖公章且经人民银行核准后生效。
第十四条?其它
本协议一式_________份,具有相同法律效力。各方当事人各执_________份,其他用于履行相关法律手续。
甲方(盖章),_________????乙方(盖章),_________
法定代表人(签字),_________???法定代表人(签字),_________
_________年____月____日????_________年____月____日
导语:
遵照《中华人民共和国经济公约法》和《工矿产品购销公约条例》,经两边会商同等,签订本公约并严明履行。
本公约共__页第__页 签订地点___签订时候__年_月_日
公约编号:____号
┌─────────┬────┬──┬─────────┬────┬─┐
│ 需 方 │代表人 │ │ 供 方 │代表人 │ │
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│订货│ │邮政编码│ │供货│ │邮政编码│ │
│单位│ │ │ │单位│ │ │ │
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│结算│ │电报挂号│ │结算│ │电报挂号│ │
│单位│ │ │ │单位│ │ │ │
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│通信│ │电 话│ │通信│ │电 话│ │
│地点│ │ │ │地点│ │ │ │
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│结算│ │帐 号│ │结算│ │帐 号│ │
│银行│ │ │ │银行│ │ │ │
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│结算│ │结算│ │到 │整│ │代签公约│ │ │
│方法│ │期限│ │ │车│ │单位代表│ │质量标准 │
├──┼─┴──┴─┤ ├─┼──┼────┴────┤验收方法及 │
│收货│ │站 │零│ │记事 │ 期限:│
│单位│ │ │担│ │ │ │
├──┼──────┼──┼─┼──┤ │运杂费需方 │
│通信│ │交 │供│ │ │ 承负:│
│地点│ │ │方│ │ │ │
├──┼─┬──┬─┤货 ├─┼──┤ │包装费用及 │
│运输│ │交货│ │
方 │需│ │ │ 要求:│
│方法│ │地点│ │式 │方│ │ │ │
├──┴─┼──┴─┼──┼─┼─┬┴─┬───────┤ │
│ │ │ │ │单│总价│交(提)货时候│ │
│ │ │ │ │价│ ├─┬─┬─┬─┤ │
│ 产品 │型号 │单位│数│ │ │一│二│三│四│ │
│ 名称 │规格 │ │量│元│元 │季│季│季│季│ │
│ │ │ │ │ │ │度│度│度│度│ │
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│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
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│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├────┼────┼──┼─┼─┼──┼─┼─┼─┼─┤ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │鉴(公)证 │
├────┼────┴──┴─┴─┤ ├─┼─┼─┼─┤ 定见: │
│金额 │ │ │ │ │ │ │ │
│总计 │ │ │ │ │ │ │ │
│(大写)│ │ │ │ │ │ │ │
├──┬─┴───────────┴──┴─┴─┴┬┴─┤ 包办人: │
│违约│供方不能交货,向需方偿付不能交货 │争议│ │
│ │货款总值 %的违约金 │办理│ │
│ │需方半途退货,向供方偿付退货部分 │方法│鉴(公)证)│
│ │货款总值 %的违约金 │ │ 构造(章)│
│ │别的违约责任,供需两边均按《工矿 ├──┤ │
│ │产品购销公约条例》的法则负担。 │ │ &n
bsp; │
│责任│ │ │ 年 月 日 │
├──┴─────────────┬───────┴──┴──────┤
│两边商定的别的事变另附, │此公约一式 份,供方 份, │
│本公约附件__份 │需方 份,鉴(公) 证构造 份。│
└────────────────┴─────────────────┘
甲方:_________
乙方:_________
根据_________号《_________》及_________号《_________》的精神,_________市自来水总公司,敬请各用水单位通力合作,共同保障水费款按时回收,以确保自来水生产和供应的正常运行,经甲乙双方协商,就收款方式达成协议条款如下:
一、甲乙双方同意按照“同城特约委托收款结算办法”的规定,委托银行结算水费。
二、乙方授权其开户银行在收到甲方开户银行递交来的同城特约委托收款凭证后,直接从乙方账户中支付。
三、特约委托收款后,如乙方对收款有疑问时,可在一周内随带付款单与甲方联系,如确属甲方原因的,由甲方负责更正。
借款人无论何种原因未按借款合同约定履行到期应付债务(包括因借款人或担保人违约而由贷款人宣布提前到期的债务或债权人按照法律规定或合同约定宣布解除合同而产生的损害赔偿),质权人有权直接变卖、拍卖质物或将质物折价清偿所担保的债权。如果采取变卖或折价方法处分质物。
四、乙方因银行存款不足退票或不按期支付水费,甲方将依照《_________市城市供水管理办法》的有关规定收取滞纳金或拆表停止供水。
五、乙方因户名更改,银行帐号更变,需提前一个月到甲方办理更改手续。乙方如不及时办理,造成水费拖欠,后果由乙方负责承担。
均由出质人支付或偿付。
六、“同城特约委托收款”的结算手续费由甲方负责。
七、本协议一式三份,甲乙双方,乙方开户银行各执一份。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
甲方:____________________
乙方:____________________
第一条 甲方自愿成为乙方交易会员,并已经与乙方签署《入市协议书》,甲方承诺遵守协议中的有关规定。
第二条 甲方接受乙方关于结算的细则及收费标准,并承诺按时交纳交易会员年费,交易佣金和其他应交费用。
第三条 甲方指定算银行账户如下
用户名:__________________
开户银行:________________
帐号:____________________
第四条 甲方同意乙方对甲方在____________交易市场的交易行为发生的费用进行实时结算,乙方对结算的过程和结果的准确性负责。
条甲方应定期主动与乙方核对账务。甲方发生账务后应及时通过银行提供的柜台、电话银行、网上银行、自助设备等设施核对账务,如有异议应及时向乙方提出。
第五条 乙方在每轮交易结束后向甲方发送结算数据,并保证为乙方的交易结算数据保密,非法定机关或甲方指示,不得向第三人透露,否则乙方须承担相应责任。
借记卡开卡时,借记卡及其主账户将自动确认为个人结算账户;借记卡销卡视同个人结算账户销户。
第六条 甲方可委托乙方进行货物交收时的代收代付,甲方严格按照《交收细则》对买卖双方进行货款结算和货物交收。
条正在办理代发工资、消费信贷扣款、代缴费等结算业务的个人结算账户不得销户。
第七条 甲方承诺如发生交收违约,同意乙方按《管理办法》和《交收细则》中的明文规定,对甲方的保证金进行扣罚。
第八条 本协议在履行过程中如发生争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,当事人应当向乙方所在地司法机关申请处理。
质押期间,未经乙方书面同意,甲方不得赠与、转让、兑现、再质押或以其他任何方式处分本合同项下的质物。经乙方书面同意。
第九条 本协议自签署之日起生效。
甲方盖章:______________ 乙方盖章:______________
法人签字:______________ 法人签字:_____________
工作和学习中,我们看过许多范文,在平时多阅读优秀的范文是一种积累,阅读范文可以体会作者当时的思想经历并且有所感悟。多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识,你知道怎么写教师相关的优秀范文吗?下面是由小编为大家整理的“周工作计划9篇”,希望能对您有所帮助,请收藏。
继续对业务经理实行精细化管理,多渠道、多方式提升业务经理履职水平,培养业务经理组织领导能力,充分发挥业务经理在基层网点的管理与监督职能。
1、是继续坚持业务经理例会制度。继续坚持每月召开业务经理例会,不断丰富例会的形式和内容,完善对业务经理的精细化管理,指明业务经理的工作重点和方向,增强业务管理能力和技能水平,达到巩固、学习、提升业务知识水平和加强风险内控管理的根本目标。
2、是继续对业务经理进行全方位培训。继续实行部门联动,定期组织各条线业务部门对业务经理进行业务知识、风险防范和履职等方面的培训,促进基层网点业务水平和内控实力的双提升。定期对业务经理履职能力进行测评,借助支行组织的季度水平考试帮助业务经理顺利地、高标准地完成省行组织的各项测试,提高业务经理的工作水平。
3、是加大对业务经理履职的检查力度。加大对业务经理履职的检查力度,严格按照省行每季度检查的机构数不低于本辖机构总数的25%,全年检查必须覆盖所有机构的时间目标。在实施检查方面,支行将采取现场和非现场形式通过观察、询问、查阅等手段对业务经理履职进行深入细致地检查。
4、是严格执行业务经理轮岗和准入退出制度。对业务经理实施轮岗计划,根据业务经理个人素质、业务知识水平以及履职能力对业务经理进行岗位轮换。同时,支行将采取网点推荐,严格笔试和支行研讨的方式充实业务经理后备队伍。对于一些虽然已在岗,但却不符合所在岗位任职资格的业务经理,支行将适度采取淘汰措施,对业务经理进行岗位调整,进一步提升业务经理整体素质和履职能力。
5、是进一步强化业务经理绩效考核制度。根据《中国银行广东省分行经营性分支机构业务经理派驻制实施细则(2010年版)》重新对白云支行业务经理考核制度进行修订,通过真实反映、客观评价业务经理工作绩效来提升业务经理工作积极性,促进业务经理队伍工作效能最大化,保障网点业务的稳健、持续发展。
6、是进一步提升业务经理队伍素质。建立业务经理内控信息反馈制度,保证业务经理派驻管理中沟通工作的实时性和实效性。不定期组织业务经理助理层面人员进行培训和座谈,及时与网点进行沟通,准确把握基层真实现状,努力提升营业机构内控管理能力,不定期组织业务经理开展户外拓展活动,增强业务经理团队凝聚力。
房产销售周工作计划
一、市场调研与分析
在房产销售工作中,第一步是进行市场调研与分析。通过对当地房地产市场的了解,包括供需状况、价格走势、竞争对手等方面的分析,可以帮助销售人员更好地制定工作计划。在每周开始之前,我会花上一整天去搜集和整理市场数据,以便能够对销售目标进行合理的设定。
二、制定销售目标和策略
在市场调研的基础上,我会制定一个可行的销售目标和一套对应的销售策略。目标应当具体、可衡量,并要与公司整体目标相一致。策略可以包括针对不同客户群体的营销活动计划、促销方案、销售费用预算等,旨在提高销售绩效并满足客户需求。
三、团队会议和培训
每周初,我会组织一次团队会议,以便与销售团队共同分享最新市场动态,传达公司目标和战略,以及评估上一周销售情况。还会为销售团队安排一些有针对性的培训,以提升他们的销售技巧和专业知识。
四、客户拜访和沟通
在一周的工作计划中,客户拜访和沟通是非常重要的环节。每天,我会安排一定的时间进行客户拜访,尤其是对那些潜在客户、重要客户或有购房意向的客户进行重点关注。通过与客户面对面的交流,可以更好地了解他们的需求和期望,从而提供更准确的房产信息和建议。
五、营销和促销活动
除了个别客户的拜访外,我还会参与一些营销和促销活动。这可以包括参加房产展览会、举办客户座谈会、推出优惠政策等。这些活动不仅可以扩大公司的知名度,还能够吸引更多的潜在购房者。
六、客户回访和跟进
在销售工作中,客户回访和跟进是至关重要的环节。每周,我会预留一段时间与之前接触过的客户进行回访和跟进,了解他们对房产信息的反馈和意见。同时,也会积极追踪销售进展,及时与客户进行沟通,解答他们可能存在的疑问或问题,从而增加成交的机会。
七、总结和反馈
在每周结束之前,我会对本周的工作情况进行总结和反馈。这包括对销售目标的达成情况、销售策略的有效性、市场调研结果的分析等。在总结中,我会记录工作中的亮点和不足之处,并提出下一周的改进计划。同时,我也会向公司主管进行工作汇报,以便及时调整工作方向和战略。
通过以上的工作计划,我相信能够在房产销售工作中取得更好的效果。市场调研和目标设定能够确保我有一个清晰的方向,良好的计划和策略则能提高工作的有效性,客户沟通和回访能够增加销售机会,团队会议和培训则能够保持团队的凝聚力和竞争力。坚持周工作计划的执行,相信一定能够实现销售目标,取得优秀的销售绩效。
保安队长周工作计划
作为一名优秀的保安队长,周深知自己肩负着保护社区安全和秩序的重任。为了更好地履行职责,他制定了一份详细而生动的工作计划,以确保社区居民的安全和满意。
第一步,周在每周的开始,召开例会,与所有保安人员共同商讨和制定工作计划。他清楚地向大家传达工作目标和重点,并鼓励他们积极提出建议和意见。这样可以获得更多的灵感和创意,并提高团队的凝聚力。
第二步,周着重强调训练和学习的重要性。他定期组织各种培训课程,提升保安人员的技能和素质。这些课程包括应急处理、执法守则、身体素质训练等,旨在帮助他们更好地应对各种突发情况和提高工作效率。
第三步,周加强与居民的沟通和互动。他经常安排巡逻保安与居民交流,了解居民的安全需求和意见反馈。他会听取居民的声音,并在可能的情况下,采纳居民的建议。这种互动可以建立起更好的信任关系,加强居民对保安工作的依赖和支持。
第四步,周组织细致入微的巡查和监控工作。他监督巡逻保安人员的工作,确保每个角落都得到充分的照顾。他鼓励保安人员细心观察,发现问题及时报告,避免漏报重要的安全隐患。他也使用最新的监控设备和技术,保障社区的监控系统运行良好。
第五步,周注重保安队员之间的合作和团结。他鼓励他们相互帮助和支持,建立起良好的团队合作精神。他明确分配各种任务和责任,确保每个人都能充分发挥自己的才能和优势。他希望每个队员都能意识到,只有团结一心,才能更好地完成工作任务。
第六步,周制定了紧急情况的预案和应急措施。他明确了各种突发事件的处理流程,并组织保安人员进行针对性的演练。这样可以提高保安人员的应对能力和应急反应速度,确保他们在紧急情况下的冷静和果断。
第七步,周定期评估和总结工作成果。他与团队成员进行座谈,了解他们的工作感受和意见,寻找进一步提升工作质量的方法和路径。他也会与社区居民进行交流,听取他们的反馈和建议,及时改进和调整工作中的不足之处。
保安队长周的工作计划详细而生动,注重实施各项工作措施,保障社区居民的安全和满意度。他的计划不仅关注日常工作的方方面面,也充分考虑到应急和突发情况的处理。周的工作计划为整个保安团队树立了明确的目标和方向,使他们能够以更高的效率和更好的团队协作推动社区的安全发展。
日周月工作计划是一种组织和规划个人或团队工作的方法。它有助于提高工作效率,合理安排时间,同时实现个人和团队在短期和长期目标方面的成功。在这篇文章中,我们将详细介绍日周月工作计划的重要性和如何制定和执行这些计划。
让我们从日工作计划开始。日工作计划是指每天安排并计划要完成的任务和活动的一份清单。它可以帮助我们合理安排时间,集中精力,并确保工作的高效完成。制定日工作计划的第一步是列出所有当天需要完成的任务。然后,我们可以根据紧急性和重要性对这些任务进行优先级排序,以确保先处理最重要的任务。合理利用工具和技术,如时间管理应用程序和提醒器,可以帮助我们更好地管理时间和提醒任务的截止日期。
接下来是周工作计划。周工作计划是指每周安排和计划要完成的任务和活动的一份清单。它有助于我们在一周的时间内更好地规划和组织工作。制定周工作计划的第一步是回顾上周的任务完成情况,并对本周的目标进行设定。我们可以将需要完成的任务分配到每天,确保每天都有一些任务可以完成。分配一些时间用于处理紧急突发事件或其他非计划任务,以应对可能出现的变动或优先事项。
最后是月工作计划。月工作计划是指每个月安排和计划要完成的长期项目和目标的一份清单。它使我们能够在较长的时间跨度内做出更加坚定和明智的决策。制定月工作计划的第一步是确定月度目标和项目,并将它们分解为更具体和可操作的任务。我们可以使用Gantt图或其他项目管理工具来帮助我们跟踪和监督项目的进展。每个月的结束时,我们应该进行回顾和评估,以了解我们是否已经实现了预定的目标,以及如何进一步改进和优化我们的工作计划。
以下是几个编制和执行日周月工作计划的关键注意事项:
1. 优先事项:将任务按照优先级进行排序,确保先处理最重要和最紧急的任务。
2. 时间管理:合理安排时间,确保每个任务都有足够的时间来完成,并避免过度分配时间。
3. 灵活性:考虑到可能出现的变化和不可预见的情况,给予一些弹性,以适应可能的调整。
4. 团队协作:如果您是团队的一部分,与团队成员合作并共享工作计划,以确保所有人都了解和理解各自的任务和目标。
5. 反馈和改进:定期回顾和评估工作计划的执行情况,并根据需要进行调整和改进,以提高效率和成果。
小编认为,日周月工作计划是一种对个人和团队工作进行规划和组织的重要方法。它可以帮助我们更好地管理时间和任务,合理安排工作,提高工作效率和质量。通过制定和执行日周月工作计划,我们可以更好地实现个人和团队的目标,并取得更大的成就。
如何写周工作计划
周工作计划是一份对个人或团队在一周内需要完成的任务,目标和工作计划的详细安排。它是确保工作进展顺利的关键工具,有助于提高工作效率和组织能力。本文将为您详细介绍如何编写一份详细、具体且生动的周工作计划。
第一步:设定目标
在编写周工作计划之前,首先要设定清晰的目标。明确您或团队希望在下一周内完成的任务和成果。确保目标具体、可衡量,并与您的个人或团队长期目标保持一致。
例如,您的目标可能是:在下周内完成一个市场调研报告并提交给上级,并定下年度收入增长10%的目标。
第二步:列出任务
一旦设定了目标,就可以开始列出需要完成的任务。将目标分解为可行动的具体任务,以确保每项工作都得到适当的安排和时间分配。
例如,对于完成市场调研报告的目标,您可能需要列出以下任务:
1. 收集市场数据和统计信息;
2. 进行竞争对手分析;
3. 编写报告大纲和结构;
4. 咨询和收集相关部门和同事的意见;
5. 完善报告的细节和图表。
第三步:设置优先级和时间安排
在编写周工作计划时,重要的是确定任务的优先级和时间安排。将任务按重要性和紧急性排序,以确保高优先级任务优先安排并准时完成。
例如,您可能确定收集市场数据是首要任务,因此您会将其在周一到周三的时间内安排完成。而对于竞争对手分析,您可以将其安排在周四和周五进行。这样做有助于确保每个任务都有适当的时间安排和处理。
第四步:设定任务细节
对于每项任务,将其进一步分解为更具体的子任务和行动步骤。这有助于确保每个任务都得到合适的安排和时间分配。
例如,在收集市场数据任务中,您可能需要设定以下子任务:
1. 确定所需数据的类型和来源;
2. 搜索和汇总相关数据;
3. 进行数据预处理和整理;
4. 分析和解释数据。
第五步:分配责任和资源
如果您是一个团队的领导者或负责人,您需要为每个任务分配责任和资源。确保每个团队成员明确自己的责任,并清楚所有需要的资源和支持。
例如,在编写市场调研报告的任务中,您可能需要:
1. 分配数据收集和分析的责任给市场研究团队成员;
2. 征求销售和客户服务部门的意见和数据支持;
3. 确保所有必需的软件和工具可用。
第六步:制定工作日程
根据已设定的任务和时间安排,制定一个周工作日程。将每个任务分配给特定的工作日和时间段,并确保时间分配合理、合适。
例如,您可以在周一早上专门安排时间收集市场数据,周二下午分析数据和编写报告大纲,周三上午咨询和收集部门和同事的意见,周四和周五完善报告的细节和图表。
第七步:跟踪和监督
一旦周工作计划开始执行,就要定期跟踪和监督进展情况。确保每个任务按计划进行,并在需要时进行必要的调整。
例如,每天末尾可以花些时间检查完成的任务和未完成的任务,然后做出相应的调整和安排。
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编写一份详细、具体且生动的周工作计划可以帮助个人和团队更好地组织和管理工作。通过设定明确的目标、安排任务的优先级和时间、分解任务细节、分配责任和资源以及制定工作日程,您可以更有效地完成工作,并提高工作效率。记住,跟踪和监督也是确保计划顺利实施的关键步骤。祝您编写出成功的周工作计划!
一、工作任务:
1、经常深入生产现场,了解生产任务完成和各项消耗指标的实际情况。
核算工作,建立各种费用和消耗台帐,编制成本核算报表。
3、定期进行成本分析,整理归纳详实的生产数据,为单位领导及其他专业技术人员提供管理参考依据,提出相关改进措施。
核算资料的整理归档工作。
核算台帐及报表。
成本核算工作。
7、参与编制单位经济责任制考核办法,参与所在单位经济责任制的考核工作。
分配考核激励,促进经济效益发展。
9、负责领导交办的其它工作。
二、任期目标
1、加强学习,努力提高自己文化素质,不断提升自身专业技术水平。
核算台帐及报表,实事求是地做好数据统计、成本核算工作。
指导、督促各生产班段协作搞好核算统计基础工作,确保核算数据及核算日报、月报、年报按时按质完成,促进本单位核算工作上台阶。
健全各项原始记录。
的汇总与整理,并向公司上报。
6、与相关部门保持联系,并建立和推行新的部门核算报表联系制度,逐步规范部门报表方式,确保资料渠道畅通。
季报数据保持衔接。月后、季后当季全部台帐。
8、在核算档案中保持各项资料的完整连续,并在电脑中建立核算数据库及相关备份;部门和专业资料整理及时,按年度装订成册,并妥善保存;对存档资料进行科学分类,方便相关人员查询。
热点问题进行有针对性的透彻分析,做到月月有分析,季季有报告。积极开展对公司整体经营形势预测评估,扩大核算工作的影响。
积极参加公司组织的各类政治和业务学习。
在做好核算工作的同时,积极、主动、保质保量完成车间及上级部门临时交办的各项工作。
今年以来,我办在市委、市政府及财政部门的正确领导下,在上级业务部门的大力支持、指导下,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕市委、市政府中心工作,不断完善国有资产监管体系,进一步强化行政事业资产监管力度,创新工作方式,落实目标责任,全力稳步推进年初制定的各项目标任务。
一、各项工作目标完成情况
(一)不断规范国有企业监管基础工作,努力提高企业国有资产监管水平。
1、认真组织完成了2010企业国有资产统计报表的编制上报工作。2010年,我市国有资产统计报表应汇总上报企业15户,实际汇总上报15户,比2009净增加2户。统计显示,2010年末资产总额为466062.74万元,比上年增加146427.73万元、增长45.81%;负债总额360845.51万元,比上年增加138517.81万元、增长62.30%,所有者权益为105217.23万元。2010年末国有资产总量103341.02万元,比上年99431.47万元增加3909.55万元。2010共计实现营业总收入151263.46万元,比上年增加42808.56万元,营
业总收入增长率为39.47%,主营业务收入增长率为41.47%,营业利润增长率为128.03%;利润总额10993.16万元,比上年增加5651.59 万元、增长105.80%;上缴税金26025.02万元,比上年增加5438.26万元、增长25.42%;净资产收益率为5.08%,比上年增长7.32%;总资产报酬率为4.31%,比上年增长1.87%。通过分析评价财务信息,及时掌握了经xx运行状况和发展趋势,发现企业改革和发展、财务收支管理、宏观经xx运行中存在的问题,为研究制定相关政策措施提供了决策依据。
2、严格执行《企业国有资产法》、《企业国有产权管理暂行办法》、《企业国有产权登记业务办理规则》等有关规定,加强企业国有产权管理工作,理顺企业产权关系,认真办理我市国有产权占有、变动登记和注销登记工作,全面了解和掌握我市企业国有资产分布于变动情况。目前,2010企业国有产权的检查工作已全部完成,数据显示,截至2010年末,我市共办理国有产权登记的企业16户,其中国有企业10户、国有法人独资公司2户、国有控股有限责任公司3户、国有参股公司1户,共占有使用国有资产117231.5万元(不含二级国有独资公司),国有资本出资68517.8万元。今年上半年,新办理国有产权占有登记4户,国有资本出资1230万元;办理产权变更登记3户。
3、不断强化对国有及国有控股企业对外投资、对外担
保事项的审核审批力度,有效降低了企业的投资风险。今年以来,累计审查转报或审批国有企业对外投资事项4项,涉及投资金额5130万元;审批贷款担保2项,涉及担保金额1400万元。
(二)进一步强化行政事业单位国有资产监管,严格规范资产处置审批。
1 、认真组织开展了全市行政事业单位资产信息统计及报表编制上报工作,基本摸清了我市行政事业单位资产家底。数据显示,截至2010年末,我市纳入资产统计范围的行政事业单位共计203家,统计覆盖率达到98%以上,资产总额达到475782万元,其中固定资产272798万元,负债总额为132686万元。各项资产信息已于5月初按照要求通过山东省资产管理信息系统逐级报送上级财政部门。 2 、组织对全市行政事业单位房地产权属和使用情况进行了调查摸底。目前,203家行政事业单位的房地产权属调查统计工作基本结束,各项信息汇总分析工作正在进行,之后,我办将有重点的对城区范围内具有独立场所的单位进行走访核查,彻底摸清各单位房地产占有使用情况,为市政府下步对行政事业资产处置及调剂工作提供依据。
3、继续加大对行政事业单位出租资产及对外投资的管理。以xx财字【20xx】24号和xx财字【20xx】25号分别转发了《山东省行政事业单位国有资产有偿使用管理暂行办
法》、《山东省行政事业单位国有资产收入收缴管理暂行办法》,组织开展对各事业单位“对外投资”情况进行摸查,建立了国有资产收入收缴季报制度。
4、自觉接受外部监督,进一步规范行政事业单位上缴资产处置管理。今年上半年,根据《xx市行政事业行政事业单位国有资产处置管理暂行办法》的有关规定,我办成功组织两次行政事业单位退役车辆的集中拍卖会,共拍卖处置包括帕萨特、本田雅阁、长安面包等各类型车辆19辆,起拍价375748元,成交价417518元,溢价41770元,成交价格高出底价11.12%,最大限度的提高了国有资产的处置效益。同时,在拍卖过程中,我办还主动邀请了市第三纪工委的有关人员全程参与指导监督,进一步加强了我市行政事业单位公用车辆处置工作的公开透明度。
(三)努力推进企业债券发行,积极做好融资资金理财和项目资金拨付工作。
1、成功发行了市政项目建设15亿债券,进一步拓宽了我市城市投资建设的融资渠道,对加快推进我市城市基础设施建设步伐、提升和完善城市功能都起到了积极的、重要的推动作用。
2、采取分额度分段式定期存款等各种方式,积极做好债券资金理财工作,今年上半年累计取得收益257.54万元,在保证稳妥的前提下,最大限度实现了债券资金增值效益。
同时,与贷款行协调沟通,通过调整贷款还款时间,减少利息支付265.65万元。
3、配合市城管执法局加快推进城市公共资源有偿使用步伐,采取公开拍卖公共场所冠名权、广告权、特许经营权等形式,盘活城市无形资产,使城市在经营中增值。
4、按照市政府批准的融资计划和额度积极开展重点项目融资工作,并严格按照市政府项目投资计划要求做好资金拨付使用和监管工作。
(四)加强对国有资产评估项目和中介机构的管理,不断提高管理水平。
从规范国有资产评估项目的管理入手,严格执行国有资产评估项目核准或备案制度,保证了国有资产评估结果的公开、公平、合理。今年以来共对2个国有资产评估项目进行了备案,有效地防止了国有资产流失。同时加强对委托中介机构的跟踪和信息反馈管理,建立事前、事中、事后动态评价体系,对中介机构执业情况实施动态监控,保证了评估质量。
(五)采取得力措施,狠抓国有资产收益收缴。
按照年初计划目标,制定了有力措施,组织专人抓收入,确保了国有资产收益及时、足额入库。1-6月份共组织收缴国有资产收益1802.93万元,其中:行政事业单位国有资产处置及房租收入1495.39万元,经营公司债券资金理财收入
等307.54万元,提前超额完成了年初计划目标。
(六)积极参与完成了领导交办的其他工作。
今年以来,先后组织人员参与了鲁南铁合金总厂产权划转我市前筹备工作和市供电公司资产上划等工作,牵头组织对现代学校地上资产进行评估、研究制定资产收购方案,组织对原信访局办公场所租赁权进行评估后对外租赁等一系列临时交办工作。我办本着维护国有资产安全完整、实现国有资产保值增值的原则,积极为领导决策提供建议、当好参谋助手。
二、工作中采取的办法措施
(一)切实提高依法行政意识和服务意识,保证各项工作合法有序推进。
企业国有资管理涉及点多面广,所适用的法律法规更是条目繁多,加之国有资产管理较高的社会关注度,我们的工作人员和企业的管理人员在处理问题时稍有考虑不周、操作不慎就会违规违法。面对这种情况,我们一方面要求工作人员加强业务学习,不断提高自身业务工作能力,另一方面通过各种方式主动向企业管理人员进行《企业国有资产法》等国有资产管理法律法规的普法宣传教育,对按惯例不按法律、按土路子不讲政策处理问题的耐心进行宣传教育引导,逐步提高了各市属国有企业有关人员的理论政策和管理水平。
(二)切实加强执行力建设,不断提高工作效率。 我办目前人员少与工作任务重的矛盾比较突出,而且大部分工作具有较强的时限要求,因此,提升执行力、提高工作效率对保障各项工作顺利开展显得尤为重要。对此,我们一方面不断理顺各科室的工作流程,将工作层层分解,步步落实,各有分工,责任明确,另一方面充分发挥每位工作人员的业务特长,敢于打破科室限制,在处理较复杂的任务问题时能够做到群策群力,集中力量进行处理,一定程度上缓解了上述矛盾,保证了各项工作的顺利开展。
(三)切实增强风险意识,自我加压,主动接受外部监督。
全市国有资产量大面广,加之目前的管理体制不健全,监管工作难度非常大,面临的风险也很大。对此,我们要求工作人员在处理各项工作过程中要严格依法进行,特别要注意工作细节。自加压力,通过各种方式渠道,最大限度的了解掌握全市各行政事业单位资产信息动态。对发现的问题及时下达书面通知,责令限期整改;对社会关注度较高的问题,主动邀请市纪委、监察、审计等部门参与监督指导,保证工作的透明度,规避自身风险。
三、下半年工作安排
(一)根据《企业国有资产法》、《行政单位国有资产管理暂行办法》和《事业单位国有资产管理暂行办法》的规定,
结合我市国有资产管理工作实际,以政府、政府办名义制定下发《xx市国有企业担保管理暂行办法》、《xx市国有企业投资管理暂行办法》、《xx市行政事业单位国有资产处置管理实施办法》,逐步建立健全国有资产管理的相关制度。
(二)继续加强产权管理基础性工作,理顺产权关系。做好企业改制、重组过程中的资产划转、协议转让、专项审计、资产评估等产权管理工作,切实维护国有资产合法权益。
(三)确保山东省资产管理信息系统的平稳运行;严格资产处置审批制度,加强资产处置中的国有资产评估管理,深化国有资产处置管理;加强对行政事业单位国有资产出租、出借、担保等行为的审核;做好行政事业单位房地产权属及使用情况调研;督促协调有关行政事业单位做好闲置房地产处置工作,摸清境外两处资产的基本状况。
(四)进一步强化措施,加强国有资产收益的收缴工作,对企业的国有资本收益和行政事业单位资产处置收入等严格按照非税收入管理规定实行收支两条线管理,确保国有资产收益及时、足额入库。
(五)积极做好领导交办的其他工作任务。
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一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,需要认真地为此写一份工作总结。我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编整理的适用于科室上半年工作总结和下半年计划范文模板,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
上半年,综合科按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求,围绕“三服务”开展工作。在各位领导和同志们的指导、关爱与支持下,共组织全市性大型会议xx次,中小型会议50余次,接待省、市领导莅荥调研等公务活动10余次,保障了市委工作的高效运转,确保了市委决策的贯彻落实。
一、上半年工作情况
(一)抓学习,努力提高自身素质
按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求,综合科把学习放在首要位置,本着急用先学、实用自学的原则,结合科室实际,强化了四项学习。一是学习上级精神,主要学习了省委卢展工书记在省委办公厅调研时的讲话,科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等知识的学习;二是学习实用技能,重点是学习计算机应用及办公软件操作技能,做到人人会操作,人人懂软件;三是学习公文写作,要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料,还要有一定的公文写作能力;四是学习业务知识,主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学习。
(二)抓管理,严格日常工作规范
在日常工作中,科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识,牢记各项规章制度,哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上,记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序,规范办会流程,明确个人职责,要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天平来衡量工作,分清主次、避免视小不为、因小失大。值班安排、会议通知、座次安排、会务接待,这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子,导致办公室工作陷入被动。对待日常工作,我们从不敢也不能掉以轻心,做到时刻保持清醒的头脑,清晰的思路,厉练的作风。
(三)抓重点,力求工作取得新突破
综合科的工作涉及面广,工作量大,要想取得成效,就要善于在被动之中争主动,抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年,主要开展了以下四个方面的工作:
一是改善了办公环境,提升了队伍素质。为对外树立市委办公室首善机关良好形象,改善和美化办公环境。科室按照李主任的指示,更换了办公桌椅,增添了绿植,悬挂了名家字画,办公环境焕然一新,为来机关办事的群众留下了好印象。根据工作需要,行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备,使每位同志都能上机操作,在提升个人能力的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念,提升了凝聚力,提高了战斗力。
二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度,做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作,做到了及时、准确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程,安排专人负责起草各类会议(活动)的筹备方案和会议(活动)通知。认真做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作,市领导的值班安排工作和市委大事记的记录工作。
三是认真细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作,综合科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识,努力创新工作方法,高标准完成了各项接待工作。为确保每次会务接待圆满成功,我们进一步完善了会务接待的组织程序,从会议通知、会场布置到路线安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。
四是认真做好各项事务服务工作。我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化集体荣誉感。半年来,我们共办理领导临时交办事项50余件,办理紧急通知事项30余件,接待群众电话、信访、人访50多人次,接处紧急重要情况报告20件次。通过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻提供了有力的保障。
回顾上半年的工作,虽然有很多活动看似平常琐碎,但件件又事关重大。下班后、节假日常常会有会议、活动需要通知,这就要求同志们要有奉献意识、牺牲精神,要能舍小家,顾大局。每遇到这种工作,科室人员都能做到迅速到岗,各司其职、紧密配合使工作得以圆满完成。
前段时间,为促进工作开展,市里加强了我办的中层力量,科室内部也有了一定的调整。崔涛、王耿到了新的岗位,鹏飞、樊杰两位经验丰富的同志为科室增添了新的力量。从近期工作情况来看,我们科室也有一些工作需要进一步改善。一是要进一步提高全员的业务水平。科室人员不仅仅要精通本科室各项工作,还要向兄弟科室学习多方面的业务知识,使自己成为多面手。二是要进一步拓宽工作视野。不仅要把室内工作做好,还要多走出去,到委局、乡镇调研,在调研中挖掘问题、解决问题,学习经验、运用提高。三是要进一步提升工作标准。改变变过去存在的“只求过得去,不求过的硬”的思想,不断改进,不断创新,精益求精。
二、20xx年下半年工作计划
下半年,我们将按照办公室“四加强,两提升”学习实践活动的要求,围绕“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“责任”、“严格”、“运作”这八个关键点,把各项精神落到实处,深刻领会,准确掌握科学方法,切实提高工作质量。
(一)加强学习能力建设,不断提高自身素质。要求科室同志树立学习只有终身没有终点、只有毕生没有毕业的理念,把工作学习化,休闲学习化,生活学习化,以旺盛的.求知欲推动作风的养成和能力的提升。在积极参加集中学习的同时,我们还要认真抓好自学,学习科学发展观、建设社会主义和谐社会等重要思想理论,今年下半年计划学习《第五项修炼》、《务实求理》、《辩证法随谈》等几本书。在学习中,坚持理论联系实际,根据科室工作需要,引导同志们积极学习各项业务知识,如《机关公文处理工作选编》提升个人的知识水平。从而在学习中找理念、找方法,以理论指导实践,以知识开阔视野,进一步提高实际工作能力。
(二)加强执行能力建设,努力提升运作能力。按照综合科的职责定位,立足全局、当好枢纽、扛起责任、强化执行、切实提高运作水平。要在运作上多下功夫,工作中要多点思考,多点行动,多点服务,多点表率,力争在学习中持续提升,在日常工作中寻求突破,在接待服务中力求创新,不断推进各项工作。按照办公室规范化建设的要求,进一步对科室各项工作程序细化,使科室全体同志进一步明确各自工作的标准和要求,避免了工作的随意性和盲目性。同时,狠抓各项制度的落实,促进各项工作规范、有序开展,树立制度就是执行力的理念。
(三)加强服务能力建设,不断提高会务接待工作水平。要增强服务准确性,高标要求,树立零差错理念,要在求效上多下功夫,以求真、求实为前提,以求效为目的,把对面上的要求具体化为对各个局部的要求,把对科室的要求具体化为对每个工作人员的要求,一个问题一个问题的解决,一件工作一件工作的落实。坚持会务接待抓细致的工作思路,对各项接待会务工作做到安排深入细致,方案详细周全,具体工作落实到人,明确责任。加快工作节奏,对定下来的事狠抓落实,雷厉风行,严谨细致地做好每一个环节的工作。积极学习兄弟县市的先进经验和做法,不断提高会务服务水平。
(四)加强创新能力建设,确保科室各项工作再上台阶。要善于打破思维定势,敢于突破常规旧习,不断总结探索规律,善于抓重点、抓关键,改进工作方式方法,积极适应新形势新任务要求。努力创新工作机制,完善工作流程,在收文流程,办会流程等方面力求有所创新,取得进步。
上半年,预算科工作在局党组的正确领导下,在上级业务部门的指导帮助和局内各科室单位的大力支持配合下,严格执行市七届人大五次会议的有关决议,积极组织收入,科学编制部门收支预算,加强预算监督管理,努力深化改革,着力推进财政预算精细化、科学化、规范化管理,对照年初制定的工作计划完成了各项工作任务。现简要总结如下:
一、认真组织财政预算编制和执行工作
1、积极组织财政收入。遵循财政收入预期管理原则,加强收入预测和预算执行分析工作。配合做好依法治税、规范征管工作,进一步做实地方公共财政收入。
2、编制完成20xx年部门预算。我们组织人员对各部门有针对性地开展了预算调研活动,摸清基本情况,掌握政策依据,认真测算,起草完成《关于武穴市20xx年预算执行情况和20xx年预算草案的报告》,并于2月25日在武穴市第七届人民代表大会第五次会议上审议通过。20xx年全市纳入部门预算编制范围96个部门,包括84个市直部门和12个镇处,编制覆盖面达100%。我们严格按照“两上两下”的程序,编制完成并及时向各业务科室下达了部门预算,督促各业务科室迅速将预算批复到各自归口管理的部门单位,严格预算执行监管。
3、落实重点支出保障政策。按照“有保有压、突出重点”的原则,进一步优化支出结构:一是足额保障基本支出。按政策和标准安排人员经费和公用经费,在保工资和保运转的同时全力支持事业发展;二是全面落实民生政策。对涉及教育、科技、农业、医疗卫生、社会保障等重点民生支出,足额安排支出预算,保证全面落实到位;三是大力促进科学发展。继续整合安排支持企业发展的各类重大支出,支持科技创新和重点项目建设。
二、全面贯彻新预算法各项规定
1、落实政府预算审查规定。落实新预算法的有关规定,在法定时间内,将预算草案的初步方案提交市人大预算工作委员会进行初步审查,并对初步审查意见及时反馈处理情况,初步审查意见和处理情况报告同时印发人大代表。
2、强化预算约束力。科学、精细地编制部门年初预算,尽量减少年度预算执行中追加财政拨款的事项;尽量减少执行过程中项目之间、单位之间以及预算级次之间的调整。
3、推进预算信息公开。我们在本级人代会或人大常委会批准后二十日内,依法将预算报告及附表在网上向社会公开;督促各科室联系协调各部门单位依法将部门预算、决算及报表向社会公开。进一步细化预决算公开内容,扩大预决算公开范围,加大“三公”经费公开力度,规范预决算公开程序,主动应对预决算公开的社会舆情。
三、清理盘活财政存量资金
1、严格执行盘活财政存量资金政策。按照统筹盘活财政存量资金政策要求和审查甄别,截止20xx年3月31日,我市统筹盘活财政存量资金5304万元,按盘活方式划分主要是:补充预算稳定调节基金2551万元;政府性基金调入一般公共预算1499万元;调整用途使用268万元;同级政府收回986万元。
2、启动清理部门预算单位存量资金工作。出台并报政府批准《关于清理部门预算单位存量资金的工作方案》,部门预算单位存量资金清理包括20xx年及以前年度部门预算单位财政结转指标、国库集中支付结余和实有资金账户结转结余。截止20xx年4月底统筹盘活部门预算单位结余结转资金1420万元。按资金类别划分为:财政结转指标统筹盘活586万元;国库集中支付结余统筹盘活549万元;实有资金账户结转结余统筹盘活285万元。
四、认真做好政府性债务管理工作
1、强化地方政府性债务管理。根据《预算法》和《国务院关于加强地方政府性债务管理的意见》(国发〔20xx〕43号)要求以及中央、省关于加强地方政府性债务管理的相关规定,结合我市实际,继续实施地方政府性债务限额管理,全面规范我市地方政府债务管理,切实防范财政金融风险。
2、加强地方政府债券资金管理。梳理拟置换存量债务项目清单和新增债券使用项目,按政策要求分配使用新增债券转贷资金6110万元,扎实开展我市20xx年第1批至第3批置换债券额度126370万元的债务置换相关工作,有效降低债务成本,提高债券资金使用效率。合理安排偿债资金,按时做好债券资金还本付息工作。加强债券资金使用的核查工作,及时发现并纠正债券使用过程中存在的问题。
五、强化预算管理基础工作
1、认真做好各项预算数据报送工作。数据是政策设计的前提,也是政策执行的结果,数据的准确性是科学编制预算的基础。我们认真做好财政预算、财政运行、存量资金、信息公开等相关数据报送和汇总工作,明确到人、到岗,按时限、按程序完成相关工作。
2、认真做好预算审查服务工作。贯彻落实新预算法,依法做好向人大会及其常委会报告预算的相关事宜。协调落实市人大预算工委与市局的沟通协调工作机制,及时提供相关资料,配合做好部门预算、决算审查并落实相关整改工作。依法报告人大相关决议和审查意见的落实情况。
3、积极配合审计工作。主动做好上半年市审计局对我市20xx年预算执行情况审计和其他财政收支审计的各项基础工作,配合做好审计部门相关专项审计和其他监督检查工作。组织协调落实审计和其他监督检查发现问题的整改工作。
六、切实加强预算干部队伍建设
1、狠抓履职尽责。我们对照党章、对照廉政准则、对照履职尽责要求,深刻进行党性分析和自我剖析,联系实际,认真查找存在的问题和根源,制订努力方向和改进措施。
2、践行“两学一做”。积极参加“两学一做”活动,认真落实市委、市政府和局党组加强作风建设的各项制度安排,增强法治意识、大局意识、服务意识、看齐意识。落实廉政建设主体责任,健全责任传导机制,切实做到廉洁行政和依法理财,努力培养“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”的预算干部队伍。
七、下半年工作计划
结合上半年工作进展情况和存在的一些薄弱环节,为全面实现20xx年预算工作目标,下半年,我们将主要做好以下几个方面工作:
1、增收节支,实现预算收支平衡。着力做好重点财源税源的增收挖潜工作,密切跟踪宏观经济形势以及国家重大社会经济政策措施对财政收支的影响,提高财政收支预测水平;积极支持配合部门争资金争项目,提高财政保障水平;继续加大节支工作力度,优化经支出结构,严格控制预算追加,大力清理年终指标结余;支持落实机关事业单位养老保险制度改革等重大政策,为推进改革提供支撑。
2、调查研究,开展全口径预、决算工作。下半年,我们继续对全市重点部门开展调研活动,健全预算收支定额标准,启动20xx年财政预算编制工作。认真落实积极的财政政策以及市委、市政府对财政预算工作的要求,按照积极稳妥、统筹兼顾、突出重点、留有余地的原则,科学、合理、规范、完整做好我市全口径财政预、决算工作。
3、统筹整合,提高财政资金绩效。进一步推进项目资金统筹整合,大力支持精准扶贫和美丽乡村建设达标工作;清理各级专项资金,取消“小、散、乱”项目,改进分配方式;继续推进各部门项目支出整合,规范项目申报审批权限和程序。
4、深化改革,夯实预算管理基础。坚持完善制度、夯实基础与强化管理并重,切实解决制度不执行、标准不一致、苦乐不均等问题。完善项目库,深化部门预算改革;完善行政事业单位财政拨款(补助)人员信息库管理,科学核定财政预算管理基础数据;建立预算单位动态数据库,收集专项资金、预算追加等基本情况,搭建预算编制基础数据和资产管理基础数据平台,为领导决策和相关政策实施提供依据。
5、加强学习,提升预算管理水平。通过开展“两学一做”和履职尽责教育实践活动,引导干部落实党风廉政建设责任,切实转变工作作风,不断增强工作的主动性、自觉性,把每一项工作都落到实处,求得实效。进一步增强责任意识和创新意识,切实转变思想观念,建立完善标准化制度管理体系。继续参加和开展各层级的业务培训工作,不断提高预算干部的业务素质和专业技能。
时光飞逝,结束了上半年年的工作,迎来了20xx年下半年。上半年我财务科在公司领导班子的正确领导和指导下,通过加强学习,积极工作,努力提高服务意识,较好的完成了各项工作及学习任务。现将上半年工作、学习情况总结汇报如下。
一、思想方面。
我财务人员在公司领导的号召下,积极进行扎实工作、爱岗敬业、多做贡献的思想教育活动。工作中时刻不忘强思想教育,践行家事理念思想,落实到工作中就是自觉提高服务意识,努力提高服务质量,对待前来办事的人员热情、周到,在职责范围内及时处理所遇到的问题。
另外,我们认真学习领导讲话,深刻体会讲话精神,通过集中学习,集体讨论等形式,努力加强思想教育。通过学习体会,我们深刻领悟到企业和我们是一种荣辱与共、共生共存的鱼水关系,它的兴衰成败牵动着我们每一个人的切身利益。
为此,我们的要时刻将思想言行和公司统一起来,做到有损企业形象的话不说,有损企业形象的事不做,用认真的干好本职工作来回报企业。
二、工作方面。
上半年在公司领导的带领和指导下,主要完成了以下工作:
1、根据集团公司安排,协助集团公司有关部门制定20xx年度经营计划指标。
2、根据财务制定设立了各项账簿,健全了公司财务核算体系,严格按照国家及公司的法律法规及规章制度,完成了各项核算工作。
3、根据公司安排,做好公司变更工商、税务登记、资源综合认证变更及申报注册工作。
4、制定了财务管理制度、部分销售管理规定。
5、认真做好月度财务分析工作,为公司生产经营提供准确数据。
6、加强内部管理,强化财务人员服务意识,为公司生产销售提供优质服务。
7、合理安排资金,确保公司正常生产经营。
8、完成领导临时交办的各项工作。
三、在学习方面
能严格按公司的要求,深入学习公司的各项文件,并深入领会文件精神,贯穿在行动中,使内部每位员工的言行能与公司保持高度一致。通过学习,加强了思想教育,结合本职工作,提高了服务意识,转变了工作态度,为构建和谐企业,提高企业效益,尽了应尽的义务。
四、工作中的不足之处
一是业务学习有待进一步加强;二是思想观念有待进一步转变;三是工作中服务质量还需进一步提高。
五、针对以上不足,在下半年的工作中,我们将继续在公司的坚强领导下努力做到:
一是加强思想教育,牢固树立家事理念,爱岗敬业、扎实工作、不怕困难,勇挑重担,出色完成本职工作;
二是坚持原则、客观公正,严格按公司规定处理业务,确保所反映信息真实、合法、准确、完整,切实发挥财务核算和监督作用;
三是继续加强业务学习,提高业务素质和道德修养,诚信待人,在思想和行动上与公司保持一致;
四是热情服务,进一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺点,虚心接受领导和同志的批评,将各项工作提高到新的层次。
六、下半年的工作计划
1、继续在上半年的基础上做好财务核算、资金收支等各项工作。
2、根据公司生产经营情况,制定好公司成本考核相关制度。
3、加强业务学习,提高财务人员业务素质。
20xx年上半年,在局党政的正确领导下,按照省厅、局对公路交通发展的总体要求,紧密围绕“发展现代交通,奉献一流服务”目标,牢牢抓住“十二五”基本工作思路,对照市交通运输局与我局签订的目标责任书要求及科室年度目标任务的分解情况,全面完成了计划统计科上半年工作任务,现汇报如下:
一、上半年科室各项工作进展情况
1.本年度《干线公路养护与管理经费计划(草案)》下达工作全面完成。待各相关单位对计划(草案)执行过程中存在问题的意见反馈搜集完成后酌情修正(草案)并下达正式计划。
2.道班房建设前期工作顺利开展。完成了洛南机械化养护中心、李湾道班、黄沙岭道班建设计划批复,目前正在实施;洛南机械化养护中心建设已经通过招标,现正在准备开工建设。
3.路网建设前期工作进展顺利。截止6月底共完成:
⑴s202线和s307线洛南过境二级公路建设项目二阶段施工图设计工作已经完成上报省局,征迁勘界,建筑物拆迁已全部完成。积极参与监管洛南过境二级公路建设项目的施工、监理招标工作,促使该项目程序合法、管理规范。目前已完成省道307洛南过境的监理招标,完成省道202、307洛南过境施工招标的资格预审工作,施工招标工作正按计划和程序进行。省道202过境线监理招标正在准备招标文件,近期可以进入程序。
⑵按照省厅前期工作计划完成省道s203xx市城区过境一级公路改建工程、s102石镇至石翁段二级公路改建工程、s307小岭隧道、s202庵沟口至xx县城二级公路改建工程4个项目的工程可行性研究报告,现已全部上报省厅审查。土地预审、环评工作已全部开展,预计8月底完成。以上项目同时已报送xx市发改委和省发改委进行立项批复。
4.完成干线公路大中修以及武关隧道检测工程项目计划衔接。积极与省厅、局衔接完成省道307洛南三要至景村、四皓至板桥32.2公里大修工程计划,现已开工建设。积极增取省道307柞水小岭矿区特坏路段大修工程计划,省厅已基本同意先期实施6公里。施工图设计已由工程科送审。国道312武关隧道病隧加固已完成检测报告和处治方案以及概算的编制工作,近期将上报方案争取立项实施。
5.统计报表上报及时、准确。完成了市交通运输局、省局综合计划处、省交通厅规划处等各级要求的各项数据报送任务。截止6月底优良路率89.75%,优良路里程658公里,养护质量指数88.27,超额完成了计划指标任务。完成了省局对养护月报表格内容改革的意见反馈。各类统计报表上报及时、准确。及时收集整理有关数据,为各类数据库更新做好准备。
6.完成了s101、s307桥涵最新数据调查,为本年度进一步完善数据库更新奠定了基础。
7.协助局属企业完善内部管理制度。为深入实践科学发展观,进一步推进我局公路事业发展,切实解决局属企业在经营管理等方面存在的诸多问题,经过积极筹备筹备,组织召开了局企业座谈会,为建立健全企业内部控制目标、使企业经营管理合法合规、努力实现企业利润最大化提供了指明了方向。协助部分企业做好外部市场的投标工作,我企业做好服务。
8.协助完成工程队竞聘上岗实施方案的制定和修改,并通过了职工大会表决。顺利完成了工程队竞聘上岗工作。
9.参与了农村公路2011年度养护工程的验收和20xx年度养护工程初步设计评审工作。通过积极参与,对农村公路管理工作有了进一步的了解,将为农村公路的未来发展提供更切实际的服务平台。
二、工作措施
??路网建设管理主要工作措施
一是加强组织管理,积极推进落实。本年度的目标任务下达后,我局成立了项目监管领导小组,负责协调、指导该项目的前期工作及本年度的6个路网项目前期工作,其中4个由商洛公路管理局负责工可及前期工作的组织,其他几个项目分别由项目所在县的交通局组织实施。通过层层分解落实,提高了工作效率。二是加强检查督导,解决实际困难,加快项目进度。为确保各个项目的进度计划按要求完成,我局主管科室定期、不定期对项目进展情况进行检查督促,了解项目进展情况,解决项目管理单位存在的问题。积极和xx县人民政府就bt模式建设存在的问题进行磋商、研究,保证了建设项目按照建设程序实施; 6个路网项目前期工作,我局多次督促各县交通运输局加强项目管理,督促工可研编制单位加大项目人员投入,保障项目进度,及早开展了土地预审和环境影响评价工作。三是加强过程管理,保证项目前期工作质量。按照省局的要求,对项目工可单位初步拟定路线方案,联系项目所在地交通主管部门及有关部门进行座谈,从城市规划、土地利用、水土保持等各个角度进行讨论、审查,提高项目工程可行性研究报告质量。
??统计管理工作措施
一是严格考核。坚持每月对统计报表的完整性、及时性、规范性等情况进行一一考核记录打分,并及时要求限期改正。二是加强思想教育。运用统计法律法规对不认真完成统计工作的人员通过电话、网聊、面谈等多种方式批评教育,直至从心底接受为止,提高思想认识。三是从源头抓起,提高统计质量。对统计人员多次统计数据存在同类错误累教不改,不能胜任工作的,及时反映所在单位领导,要求撤换。对报表质量不过关的,一律退回要求返工,不姑息迁就、不徇私情。
三、存在问题
??项目管理方面
一是筹资困难。我市属于贫困地区,地方财政困难。公路项目建设投资体制改变后,加大了地方财政筹资力度,由于地方财力不足,筹资困难,项目推进举步维艰。二是管理权责不清。公路项目建设投资体制改变后,由于筹资模式转变和融资方式的多样化,在管理权限、管理模式上、相关的项目建设管理办法未及时跟进,在项目操作过程中管理各方管理责任不清、建设管理权责需要进一步理顺。三是土地预审工作困难。个别项目无用地指标,土地预审批复难度大,需要省地协调解决。
??统计管理方面
一是无专项统计工作经费。导致每月大量的路况调查难以落实,路况评定无法正常进行。二是统计人员素质有待提高。各县段专业技术人员紧缺,统计人员大多身兼多职,精力有限,使上报数据及时性和准确性难以提高。
四、下半年主要工作
??加快在建项目进展。一是全面完成s202线和s307线洛南过境二级公路项目二阶段施工图设计评审工作。完成施工、监理招标工作,促使该项目早日开工建设。二是按照省厅陕交函【20xx】240号全省交通运输建设前期工作计划精神,完成省道网中s203xx市城区过境一级公路改建工程、s102石镇至石翁段二级公路改建工程、s307小岭隧道、s202庵沟口至xx县城二级公路改建工程、4个项目的土地预审、环评、工程可行性研究报告的立项批复工作,11月份完成一阶段设计并取得批复。项目立项批复后做好项目的勘察设计招投标工作,按时完成二阶段施工图设计初步设计文件上报批复工作。
??加快项目争取和储备。积极争取项目是我们“十二五”期间基本工作思路,是关系全局稳定发展的大事,也是我科责无旁贷的首要任务。在抓好现有工程项目前期工作的同时,结合实际加大工作力度,努力争取一些条件成熟的项目,为20xx年项目的顺利实施奠定基础。切实履行科室服务职能,加大危房改造项目的争取力度,加大对偏远山区道班、治超卸货点建设等关乎基层一线职工的基本生产、生活问题的项目争取工作。
??加强统计队伍建设。首先是加强素质教育。针对日常工作中发现的问题,教育统计人员牢固树立爱岗敬业的工作作风,及时听取统计人员的意见建议,改进工作方法,传授专业知识,从提高素质入手,提高统计质量。其次是加强考核。继续坚持每月对统计报表进行严格审核,及时发现问题及时批评指正,并记录在案,年终考核评比。
总之,计统科在前期项目任务繁重、工作压力大的情况下,通过合理分工、科学管理,提高工效,顺利完成了时间过半、任务过半的目标。下半年,还有更多新的任务需要我们继续付出艰辛的努力去奋斗、去拼搏。我们将以满腔的热情和顽强拼搏、无私奉献的工作作风,为实现商洛公路事业新发展贡献最大力量!
20xx年上半年,我局在区委、区政府的领导和关心支持下,在工作方法上进行了多方面创新和改进,一方面按照《xx区科技创新局重要工作责任制任务分解表(20xx)》细化各科室(中心)的工作任务,把工作层层下放,落实到个人,另一方面,重点打造我局的督查督办制度,结合oa办公系统,对各科室(中心)的任务进行跟踪督查,以保证各项任务完成的时效与质量。我局各科室(中心)紧紧围绕打造一中心、两基地的目标,充分利用辖区现有的产业发展优势,做好科技创新工作。
上半年公司正在飞速的发展中,对人事要求也在不断提高,为了提高自己的工作能力,帮助我们有效的节省工作时间,那么我们就可以开始写自己的人事上半年工作总结了。做好工作总结就会对下半年的工作任务有了大概的工作思路。有没有可以参考的人事上半年工作总结呢?工作总结之家小编特地为您收集整理“人事上半年工作总结和下半年计划”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
回望20xx年上半年的工作与生活,感受到公司与身边的人这半年来所发生的巨大的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的半年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接下半年的到来时,也不忘来回顾和总结过去半年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经半年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年上半年,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年xx任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化。对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经半年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
进行促销人员的管理工作。自今年x月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年上半年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好下半年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在下半年里一帆风顺!
20-年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经历了许许多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定计划如期得到开展。
现将上半年主要工作情况总结如下:
一、上半年工作总结;
1办公写作网继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1。1 自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
1。2 在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
2 人事管理
2。1 人员编制:
随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:
2。2 人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2。3 人事费用
1—5月人事实发工资总表
2。31 《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2。32 有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按。。。。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
2。4 员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1—2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。。。。参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2。5 推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖, 推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
3 行政管理
3。1 员工餐厅
3。11 面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95%以上。
3。12 在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
3。2 仓库管理
3。21 通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3。22 为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
3。24 增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3。3 车队管理
3。31 根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。
3。32 上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
3。4 采购管理
在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
3。5 样板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。
3。6 积极配合业务部门
3。61 煤气配送
针对小区煤气配送量逐步增加的情况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。
3。62 小区垃圾清理
原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。
3。7 年度先进员工评选
根据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评选工作,并通过由各部门经理
参加的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并给予了表彰和奖励。
3。8 组织20-年年度春茗活动
于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。
二、工作中存在的问题:
1 目标管理责任的落实:
目前,各部门仅根据自己的工作计划开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。
跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,及时根据实际情况进行调整,控制日常工作方向的正确性,以达到一个共同的目标。
2 管理思想的随意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性,降低满意度,组织团队精神减弱,凝聚力降低。
跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,减少随意性及个性化。
3 监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。
跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。
4 沟通渠道单一:
1)与员工的沟通:
目前,与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。
跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈计划,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工意见并及时解决。
2)与业主的沟通:
在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的协助。
跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式,培养相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。
5 员工激励:
员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严重影响到工作的执行力度和服务水平。
跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等,精神与物质鼓励相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。
三、下半年工作计划:
1 制度化管理;
计划于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。
2 绩效考核的推广:
配合整个集团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的积极性,创造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。
制订“服务之星”评选、奖励方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,
3 提高员工素质,建立培训系统管理
制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素质。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的'操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%,培训合格率95%。
4 提高工作效率与工作质量
充分发挥监督机制,有计划地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。
5 建立良好沟通:
5。1 组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。
5。2 制定与员工沟通面谈的计划,在一定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,及时解决员工的生活问题。
6 员工活动
6。1 定期组织主管以上人员学习、参观及讨论,不断吸收好的办法措施,缩短与行业标准的距离。
6。2 增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球比赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。
转眼间20xx年上半年已经过去,回上半年来的工作,人事部在公司领导的关心指导和各部门同事的支持与帮助下,在本部门员工的共同努力下,较为顺利的完成了本职工作,取得了一定的成绩,但也有不足之处,现将这半年的工作情况总结如下:
一、员工招聘方面
截止20xx年6月末,公司有员工xx名,新员工xx名,新员工占xx%。20xx年末员工xx,员工减少xx名。
努力开拓招聘渠道。比如:在付费xx招聘的基础上,开通免费招聘网:xx。在人力资源群中发布招聘信息。在附近张贴招聘简章。与职业技术学院合作,吸收服装设计xx的学生做车工。在生产繁忙的季节录用部分兼职员工,降低用工成本,取得了一定的效果。
以上数据反映:1、车间一员工、行管人员平均年龄下降,员工年龄结构得到优化。2、车间二、车间三员工平均年龄上升(符合年龄自然上升规律)。
二、员工培训方面
1、新员工岗前培训xx人次,其中在职新员工xx次,新员工培训率xx%。
2、20xx年上半年组织其他培训xx次,其中外训xx次。具体见下表:
三、处理劳动问题、争议方面
及时处理员工反映的各种劳动问题,没有因主观工作失误造成劳动纠纷。20xx年上半年处理劳动关系事务列举如下:
1、完成处理xx的住院费用问题。
2、处理车间二包装工xx对车间主任的投诉问题。
3、处理车间二检验员xx因产品工价下调而辞职的问题。
4、协调处理xx、xx离职,xx工作内容变动,xx工作内容临时调整的问题。
5、处理车间三员工投诉物业部封车间窗户的问题。
6、协调处理xx调岗工作。
7、完成行管人员xx离职前的沟通工作。
8、处理车间一车工xx要求增加补贴的事宜。
四、薪酬、绩效考核方面
20xx年上半年主要工作:
①完成岗位分类及薪资标准、员工晋级通道表。
②组织完成高管级管理人员的20xx年度目标责任协议书,拟定生产部、销售部的部门级管理干部20xx年度目标责任书的拟定。
③组织部门级(已签订年度目标责任书的)管理干部月度绩效考核评分表的修订。
④配合物业部完成相关管理制度及考核方案。
回顾20xx年上半年的工作,自己觉得还有许多不足之处,主要有:
1、人事工作日常事务头绪多、涉及面广,每一项工作都需要认真对待,自己在工作中存在一些疏忽之处。
2、绩效考核的运行情况没有达到预期目标。如何激发员工工作能力、提高效益是企业面临的重要课题,因此,如何完善绩效考核,有效运行绩效考核仍是20xx下半年的工作重点之一。
3、培训方面虽然在新员工岗前培训的基础上,增加了协助部门组织员工技能培训,但离培训规划的要求还远远不够。
4、人事管理是一项技巧性比较强的工作,因自己资历的局限,有些问题考虑得不够周全,个人能力有待进一步提高。
五、20xx年下半年的工作目标和重点
1、完善劳动管理。进一步完善行管人事管理制度,规范工作流程,特别是填补人事管理制度方面的漏洞,控制劳动纠纷,降低劳动风险。
2、推进公司系统建设。完善组织架构、工作分析,重塑薪酬、绩效体系、构建招聘体系、生涯规划体系、人才培养。配合公司生产体系、营运体系的建设。
3、加大员工招聘力度。一是,引进实用型、有一定工作经验的管理人员,来充实管理队伍,做到优胜劣汰。二是,常年招聘新车工,努力在稳定老车工的基础上,引进和留住新车工。
4、加强员工培训工作。围绕公司年度培训计划。争取做好以下四点:一是,逐级落实培训计划,除本部门做到新员工100%培训以外,督促各部门对员工进行技能培训。二是,选择和确定灵活多样的培训方式,内训、外训相结合。三是,对重点岗位员工做好职业生涯规划。四是,检查培训效果,做好培训后的跟进工作。
5、推进企业文化建设。努力营造xx的劳动关系。
半年来,我尽自己最大的努力将工作做好,但距领导的要求还有不少的差距,在今后的工作中,我要在思想上不断进取、行动上严格要求自己,努力提高职业素养和管理水平。认真履行好人事管理的职能,扎扎实实的把各项工作做好,力争工作有所创新,工作能够上一个新的台阶!
6月18号之前,我一直在做培训,培训新员工和店内员工,在培训新学员时,要不停的与新学员沟通,首先让新员了解我们的企业文化,只有好的企业才有好的发展,因企业而留下,在培训新员工时耐心是非常关分健的,每个员工的领悟力不一样,所以必须要有足够的耐心,因为不是每个学员都有很强的承受力,店内员工培训相比好一点,在培训的过程中与员工互相学习,培训员工的同时也培训了自己,掌握了更多的专业知识,挺充实的。
18号以转为人事工作,转为人事工作很突然,虽然没有想过做人事,但我不会拒绝,因为我觉得我能胜任这份工作,而且能做好,人事工作不但定时招聘,而且要定期了解店里的情况,极时与员工沟通,留住现有的老员工,因为留人比招人更重要,所以以后要定期下店了解员工情况,对于新员工定期关注她们,问一下她们下店的情况,根据反映情况,做好调整,以免造成更大的损失,定期向省部、大区汇报工作,让省部、大区及进了解我们地区的人事情况,这个月总共招新员工23人,流失8人,剩余15人,老员工流失8人,这个月流失员工也不少,有的店面很缺人,足疗师急缺,根据以上情况,制定计划:
1、本月招聘人数:35人。
美容师:10人。
美体师:10人。
足疗师:15人。
2、定期下店了解老员工情况,留住老员工。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,我很感激领导与同事们的帮助,有同事们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有同事们的帮助,才能令人事部的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结如下:
一、人事管理方面
重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。
二、人事招聘
部门传人员增补单。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
三、宿舍管理
公司共有宿舍xx间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。与物业联络等工作。
四、严肃劳动纪律
加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
五、认真做好常规工作
优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。宣传和培训工作
行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
今年上半年,我科全体人员紧紧围绕本局的年度工作思路和工作中心,加强师资队伍建设,推行教育人事制度改革,提高师资队伍素质,在局领导的关心、指导下和兄弟科室、基层单位的支持配合下,全科同志进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的优良传统,顺利地完成了工作计划和上级组织及领导交办的各项工作任务。以下是人事科上半年的工作总结。
一、稳步推进学校内部管理体制改革
继续深化毕业生实行试用期聘任制。推行校长负责制,教职工聘任制。为全面推行中小学全员全员聘用制,完善学校内部管理体制改革,更好地促进教师队伍走向科学化、规范化和轨道创造试点经验。全面实施教师资格制度。做好首批在职教师的教师资格认定工作,做好了人员信息录入和系统管理工作以及发证工作;做好了社会人员教师资格认定及一些在职教师的资格认定的前期工作,提高教师的语言能力,同时为将来的资格认定工作作了铺垫。
二、加快中小学师资队伍建设的步伐
广泛发动和鼓励中小学教师积极参加提高学历培训,全面贯彻执行中小学校长持证上岗制度,努力开展校长培训工作,选派社会力量办学的校长参加校长岗位培训。组织举办中小学新教师上岗前培训班和见习期培训班,切实抓好中小学教师信息技术全员培训和测试工作,为实现现代化、科学化奠定了基础。
进一步深化职称改革,做好教师职称评审和专业技术职务聘任工作,充分调动教师工作积极性。严格抓好专业技术职务评审。认真做好中学初级,小学高级教师职务评审委员会及学科组织的换届推荐报批等工作;认真搞好教师年度考核、考评工作,严格控制优秀比例。按照程序办理教师职务的审批手续及教师职务聘任的审批工作。
三、突出师德教育,做好工资发放工作
进一步增强教师履行法律所赋予的神圣职责的自觉性,提高教师的思想政治觉悟和职业道德水准。在维护教师合法权益的同时,进一步规范和完善教职工的管理制度,对少数违规违计的教师进行行政处分。在有关科室的协作和支持下,认真组织开展创优评优活动,树立典型,表彰优秀教师和教育工作者。在广大教师中树立了典型,弘扬了人民教师敬业爱岗,无私奉献的精神。
为各中小学校的已达退休年龄的教职工办理退休手续。关心、慰问离退休干部教师及重病号退休教师。我科与老干局人事干部到学校检查、监督单位对老干部生活和政治上的工作落实情况,保证老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春节期间慰问离退休干部、教师。
认真执行工资政策,做好各学校的工资基金的核增减审批和奖金发放工作。及时为各学校教职工兑现各级工资及补贴,做好国库统一支付工资的审核工作。办理人员调动和毕业生分配的工资基金核增减工作。办理调整工作人员正常晋升工资档次审批手续。办理各学校教师职务聘任后兑现工资审批工作。
四、主要不足和问题
对政治理论,教育人事政治法规的系统学习方面,做得还不够;必须检查各学校执行落实政策、法规、意见的情况,因时间关系不能下基层检查,有可能出现基层单位在政策、法规执行力度不够的现象;人事体制改革存有畏难情绪。
一周工作计划
在现代社会中,时间管理和工作计划是成功的关键因素之一。一个良好的工作计划可以帮助我们合理安排时间,提高工作效率,并实现预定的目标。每个人都应该养成制定工作计划的习惯,来确保事情按计划进行。在本文中,我将详细介绍如何制定一周工作计划,并提供一些实用的方法和技巧。
第一步是列出你需要完成的任务。这可能包括工作任务、家务事、个人目标等。将它们写在一张纸上,以确保你不会遗漏任何重要的事项。根据任务的紧急程度和重要性,为每项任务设定优先级。这可以帮助你确定任务的执行顺序,并确保你首先处理最重要的事情。
一旦你确定了任务的优先级,下一步是估算每项任务所需的时间。这样一来,你就可以更好地计划你的时间,并合理分配每个任务所需的时间。请记住,在估算时间时要考虑可能出现的意外和延迟。这样,即使事情不按计划进行,你也能够有所准备,并及时调整工作计划。
制定工作计划的关键是设定目标和目标。明确知道你想要实现的目标,并将它们写下来。这将给你提供一个明确的方向,使你能够集中精力和资源来实现这些目标。将目标分解为小目标,以便更好地衡量和跟踪您的进展。反思过去的经验和教训,并将其应用于下一个周期的工作计划中。
为了更好地管理时间和任务,可以使用各种工具和技术。电子日历是一个非常有用的工具,可以帮助你记录和跟踪工作计划。你可以使用电子日历来记录每个任务的日期、时间和地点。你还可以设置提醒和警报,以确保你不会忘记重要的任务和事件。还有许多优秀的时间管理应用程序可供选择,如Trello、Asana等,它们可以帮助你更好地组织和跟踪你的工作计划。
与他人合作和委托也是有效管理时间的重要策略。如果你有太多的任务需要完成,但时间有限,你可以考虑将一些任务分配给他人或寻求协助。与同事、家人或朋友合作,可以分担你的工作负担,并提高整体工作效率。也可以委托一些任务给专业人士,如会计师、清洁工等。
定期评估和更新工作计划也是非常重要的。每周结束时,请花一些时间回顾你的工作计划,并评估你是否顺利完成了所有任务。如果你没有达到预期的目标,可以回顾和分析失误的原因,并采取措施进行改进。根据你的经验,更新你的工作计划,并制定更具挑战性和可实现性的目标。
要养成良好的时间管理和工作计划习惯,并坚持使用它们。一个周工作计划不仅仅是计划一周的任务,而是一个持续的工作过程。通过不断实践和调整,你将能够更好地掌控你的时间和任务,提高工作效率,并取得更多成就。
好的,以上就是关于制定一周工作计划的详细介绍和方法。希望这些信息对您有所帮助,并帮助您提高工作效率和管理时间。记住,良好的工作计划是成功的关键之一,始终保持积极和灵活的心态,掌控好你的时间和任务,你就能够朝着自己的目标取得更大的进步。
第一周(8月30日---9月3日)
一、本周工作重点:
周总要求:能围绕暑假生活,新教室、新老师等内容,与同伴或老师用联贯的语言积极主动地进行交换,乐意表达真实的情感。
1、让幼儿能及时以愉快的心情适应假期到新学期的'过度;
知道自己长大了,是幼儿园的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光荣感;有良好的梳洗习惯和自理能力,养成细致有条理的做事习惯,及时适应幼儿园的一平常规;
能清楚地口述10之内的排列顺序,知道顺数与倒数。
二、集体活动
谈话活动:快乐暑假语言活动:我们的新教室社会活动:值日生分工音乐活动:值日生歌数学活(动:顺数、倒数)
英语活动:温习简单的问候语
户外活动:温习列队,要求整齐迅速能对基本口令作出及时反映(立正、稍息、左右转)
游戏活动:一起玩玩之前的游戏,学会新游戏,稳定幼儿情绪,引导幼儿能加进到活动中(以老带新);汉语拼音:单韵母a
安全工作:带领幼儿参观幼儿园的每一个角落并说说存在的哪些不安全的地方,我们不可用手往触摸;
三、其他工作
1、环境布置:布置新教室环境
2、平常生活:带领幼儿熟悉自己的茶杯格,熟习新安排的床位与坐位。
轻轻说话、轻轻拿放东西。
4、家长工作:
(小毛巾
(图画书、本子等。
(3)进进大班培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
(4)与家长沟通坚持送幼儿来园
跟随教师范文大全的编辑的脚步探索“安保工作计划”的故事吧,我们会持续更新我们的网站欢迎您收藏并关注我们。为了更加全面地制定下一步的工作安排,因此,目前我们还要认真写完这份工作计划。工作计划是为了在工作中更高效地分配时间和精力。
1、完善各项规章制度,保_大厦平安。保证大厦的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对大厦及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。
3、同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。
4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。
5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。
6、平时多注意队员的想法,经常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!
8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的素质。
同时我个人也要不断提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
回顾了走过的20xx,展望充满希望的20xx,我们信心满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在公司各级领导的指导下,紧紧围绕微软全年的安全中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为公司的发展和稳定做出新的贡献!
编辑推荐
为加强我园卫生保健工作,切实提高卫生保健工作质量,更好地贯彻落实《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》,严格按照《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》开展卫生保健工作,根据我园的实际情况,在区教育局的领导下,以园务计划为中心,认真实施有关文件通知精神,制定本年度的卫生保健工作计划:
一、指导思想
本学期我园的工作,继续认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神,以幼儿园《36岁儿童发展指南》为指导思想,认真执行《幼儿园、托儿所卫生保健制度》,以全面提高园所保教质量为根本,以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标,扎实而有效地开展各项工作。
二、工作目标
以培养幼儿良好的卫生习惯,自我保护能力为重点,以促进幼儿身心健康发展,创造良好的生活、学习环境,加强各班的班级常规管理,不断提高保育、保健工作的质量。
三、主要工作
(一)卫生保健
进一步完善各种卫生保健制度,认真组织全园教职工实施我园园本体系中的有关教育目标,贯穿于一日生活活动中。
1、严格执行新生入园体检,体检不合格者拒绝接收入园。
2、继续做好晨检和全日健康观察记录工作,认真执行一摸、二看、三问、四查的原则,发现精神、体温异常及时通知家长。
3、积极与有关部门协调,做好幼儿的预防接种、疾病防治(麻疹、水痘、风疹、手足口病及甲型流感)及传染病隔离、膳食均衡与营养分析、
4、积极认真组织保育员及后勤工作人员开展业务培训工作,全面提高保育质量。
5、负责患病幼儿在园服药工作,坚持认真、仔细、耐心、把安全服药放在第一位,做好“三对”:对班级、对姓名、对药名。
6、随时随地检查园内环境卫生、班级环境卫生及个人卫生,并随时记录卫生情况,与考核挂钩。
(二)、饮食与营养
1、管理好儿童膳食,每周制订带量食谱,食物品种多样,注意营养成分的搭配,保证按量供给、要求炊事人员做好饮食卫生及餐具消毒。
2、制定合理的进餐时间与次数,幼儿进餐提倡定时定点定量,各餐合理热能,供给分配,以保证幼儿生长发育需要。
3、随时为幼儿提供饮水机会,水温符合要求。
4、遵守开饭时间,不宜提早或推迟,做好餐前准备,餐后管理工作,分餐时要洗手,分发干菜、干点不直接用手接触。
5、幼儿在进餐过程中,教师要让幼儿情绪愉快,专心用餐,细嚼慢咽,不挑食,不剩饭菜,教师经常向幼儿宣传食物的营养价值及对生长发育的好处。
6、食堂从业人员具有健康证,按食品卫生法烹饪,食物煮熟煮透,生熟分开,操作时保持食品营养素,制作食品色、香、味俱全。
(三)、卫生习惯
1、为幼儿准备清洁卫生、安全符合幼儿特点的盥洗室和入厕设备,进食和入厕后必须用肥皂洗手。特别是小班幼儿,教师要及时教会幼儿洗手的方法,以便养成良好的卫生习惯。
2、将幼儿每天所需餐巾摆放在固定的地方,方便幼儿取用,并及时做好消毒工作。
3、注意幼儿的五官保健,定期调换幼儿位置,正确指导幼儿看书、画图画、写字等的良好习惯,保护幼儿视力培养幼儿良好用眼习惯及良好的口腔卫生习惯。
4、培养幼儿养成饭前便后洗手,保持双手干净的好习惯,加强午餐习惯培养,教育幼儿不挑食,确保营养的合理吸收。
5、组织好幼儿午餐,养成就餐秩序好,安静进餐的习惯,能在规定的时间内吃完,吃饱。培养幼儿饭后漱口、洗脸的习惯,组织幼儿散步,遵守幼儿午睡作息时间。
6、养成良好的卫生习惯,足够的睡眠对幼儿身高发育起着重要作用,教师要做好睡前教育,为幼儿创造良好的心理环境,让幼儿愉快入睡。
7、学会整理:幼儿活动室中,要养成哪里拿的东西哪里放,并归放整齐的好习惯。大班幼儿要学会自己整理床铺,中班幼儿尝试整理自己的床铺。
8、努力做好幼儿自我保护工作,利用晨间谈话、健康安全教育课、宣传橱窗针对一些常见问题向幼儿介绍自我保护的方法,提高幼儿自我保护能力。
(四)、清洁卫生、消毒隔离工作
1、实行一人一杯、一巾专用制度,各班做好标记。做到口杯、毛巾每日消毒。
2、各室定期、定时消毒,及时记录。
3、定期利用空气和日光中的紫外线消毒一些不宜清洗的玩具、图书、被褥等。及时换洗被褥、枕套(每月清洗一次),晾晒(每两周一次)。
4、食堂:清洗消毒工作严格按照食堂卫生标准及我园制定的各种制度、规定执行,每周定时对餐具、用具及空气进行消毒。做好每天每餐的食物品尝、留样、观察、登记等工作,杜绝购买无证、腐烂、变质等有损于健康的食品。
5、建立健全室内外环境清洁制度,责任到班,班级每天一小扫,每月大扫除,随时保洁,玩具每周消毒一次,定期检查和不定期检抽查相结合,检查结果及时公布,并纳入期末考核。
6、园内环境卫生由专人负责,每天坚持清扫一次,随时保洁,各种大型玩具每周坚持擦洗并消毒一次。每月环境大扫除一次,定期检查和不定期检抽查相结合,检查结果及时公布,并纳入期末考核。
7、保健室药品标签清楚,妥善保管理医疗器具和日常药品,防止用错药。
8、加强晨检力度,做到一摸、二看、三问、四查,摸摸有无发烧,看看精神状态,面色、皮肤有无皮疹,可疑者及时隔离;问问饮食、睡眠、大小便情况,检查有无携带不安全物品,发现后及时处理。对有患病的幼儿协助当班老师全面细心的观察,发现问题及时处理。
9、做好流行病的预防工作,对体弱儿加强检疫,防止水痘、流感等传染病的蔓延,对有传染病患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。
(五)、安全保护
1、加强幼儿的安全意识教育,各班教师要认真负责,制定规则,杜绝缝针、骨折、烫伤、走失等事故的发生,确保幼儿的身体健康和生命安全。
2、当班和接送幼儿的老师要仔细观察,对可疑者来园接幼儿要仔细询问并登记。
3、坚持不定期的午餐、午睡、卫生安全工作检查。
4、做好体弱儿与肥胖儿的管理工作。
(六)、宣传教育工作
根据季节以家园联系栏、通知单、告家长一封信等形式向家长及全体教职工宣传有关常见病、季节的防治知识、预防保健常识、幼儿健康体检、幼儿卫生生活行为习惯等。
四、具体月安排
每月全园卫生大扫除、清洗幼儿被褥,每月随机卫生检查。
二月份
1、全园大扫除、暴晒幼儿被褥。
2、消毒被褥、毛巾、口杯、玩具等。
3、召开保育员及后勤工作人员会议。
4、制定卫生保健计划。
5、做好新生保健,建档工作。
6、后勤工作培训:
(1)厨房烹饪知识。
(2)采购员采购食品知识。
(3)园外接送车卫生安全知识。
(4)保育员配班工作。
三月份
1、保育知识培训:
(1)消毒方法。
(2)消毒种类及班级常用消毒制品。
(3)园外接送车春季疾病预防工作。
2、做好春季疾病预防工作,对幼儿、家长进行春季疾病预防宣传教育工作。
四月份
1、保育知识培训:
(1)户外活动中的护理。
(2)盥洗方法。
2、做好各项保育工作,加强幼儿育好习惯和饮食卫生教育。
3、幼儿保健知识宣传(水痘)
五月份
1、保育知识培训:
(1)餐前、餐后管理。
(2)幼儿睡眠管理。
2、幼儿健康知识宣传(水痘)
六月份
1、保育知识培训:
(1)幼儿个人卫生的注意。
(2)幼儿生活物品管理。
2、培养幼儿良好的生活习惯。
3、暑期安全卫生教育。
为加强我园卫生保健工作,切实提高卫生保健工作质量,更好地贯彻落实《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》,严格按照《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》开展卫生保健工作,根据我园的实际情况,在区教育局的领导下,以园务计划为中心,认真实施有关文件通知精神,制定本年度的卫生保健工作计划:
一、指导思想
以幼儿园《3——6岁儿童发展指南》为指导思想,认真执行《幼儿园、托儿所卫生保健制度》。
二、工作目标
以培养幼儿良好的卫生习惯,自我保护能力为重点,以促进幼儿身心健康发展,创造良好的生活、学习环境,加强各班的班级常规管理,不断提高保育、保健工作的质量。
三、主要工作
(一)卫生保健
进一步完善各种卫生保健制度,认真组织全园教职工实施我园园本体系中的有关教育目标,贯穿于一日生活活动中。
1、严格执行新生入园体检,体检不合格者拒绝接收入园。
2、继续做好晨检和全日健康观察记录工作,认真执行一摸、二看、三问、四查的原则,发现精神、体温异常及时通知家长。
3、做好幼儿体格发育测量及评价工作。
4、坚持一学期两次的常规体检,一年一次测查中大班视力。
5、积极与有关部门协调,做好幼儿的预防接种、疾病防治(麻疹、水痘、风疹、手足口病及甲型流感)及传染病隔离、膳食均衡与营养分析、。
6、积极认真组织好生活老师搞好业务培训工作,全面提高保育质量。
7、负责患病幼儿在园服药工作,坚持认真、仔细、耐心、把安全服药放在第一位,做好“三对”:对班级、对姓名、对药名。
8、随时随地检查园内环境卫生、班级环境卫生及个人卫生,并随时记录卫生情况,与考核挂钩。
(二)饮食与营养
1、严格管理好幼儿的膳食,每周制定带量食谱,食品品种随季节变化作调整,每学期进行一次营养分析,每周食谱向家长公布。
2、遵守开饭时间,不宜提早或推迟,做好餐前准备,餐后管理工作。分餐时要洗手,分发干菜、干点不直接用手接触。
3、幼儿在进餐过程中,教师要让幼儿情绪愉快,专心用餐,细嚼慢咽,不挑食,不剩饭菜,教师经常向幼儿宣传食物的营养价值及对生长发育的好处。
(三)卫生习惯
1、睡眠习惯
足够的睡眠对幼儿身高发育起着重要作用,教师要做好睡前教育,教师和保育员为幼儿创造良好的心理环境,让幼儿愉快入睡。
2、盥洗习惯
培养幼儿养成良好的盥洗习惯。饭前、便后要洗手。
以《幼儿园工作规程》和卫生部,国家教委颁布的《幼儿园、托儿所卫生保健管理办法》为工作依据,根据市教委和市妇幼保健院的要求,为培养和谐发展的儿童,特制定出本学期的卫生保健工作计划。
一、工作目标:
1、不断探索幼儿园的保育新路子,健全我园的卫生保健制度。
2、加强保教人员的业务培训,不断提高保健质量。
3、严格执行《食品卫生法》和有关保健工作法规,严防食物中毒。
4、做好每月一次的营养测算工作,使幼儿膳食平衡,努力使幼儿的身高、体重、血色素达标率为98%以上。
5、严格控制各种传染病的发生,并做好预防工作。
二、工作要求:
1、把好新生体检关,做到入园幼儿健康合格率为100%。
2、培养幼儿饭后漱口的习惯。
3、各班要求每月一次换座位。
4、继续加强晨间检查和全日观察,努力做到一摸、二看、三问、四查,对患病幼儿做到及时发现,及时处理。
5、认真指导、检查、督促园内的卫生和消毒工作,给幼儿创造清洁、舒适的环境。
6、加强午睡时的管理工作,睡前给幼儿听听故事,使他们安然地入睡。
7、加强午餐时的管理工作,教育幼儿不要随便浪费。
8、每月出一次宣传窗。
9、继续加强安全教育,对意外事故的发生要及时通知家长,送医务室或医院。
10、远离非典、告别丑习继续发扬经常洗手的好习惯。
三、各月工作要点:
9月份
1、做好新生入园体检工作和预防接种卡登记工作。
2、组织全体教师做好开学前的各室清理工作,清理药品柜,购置新药。
3、组织教师接种“乙肝疫苗”
4、刊出第一期的黑板报宣传内容(新生入园家长须知)。
5、继续加强幼儿饭后漱口的好习惯。
6、做好每周一次的被子换洗工作(督促家长)。
7、入园前保育员培训。
8、做好晨检口腔消毒工作。
9、做好入园园内安全检查工作。
10月份
1、做好流感的预防工作(全园服用板兰根一周)。
2、做好幼儿体检工作。(身高、体重、视力)
3、针对体检情况加强对缺点儿的矫治。
4、检查园内消毒记录情况。
5、通过家长会邀请儿科专家对家长培训有关“幼儿疾病传染病预防知识”
11月份
1、组织幼儿秋游并做好保育保健工作及安全工作。(穿脱衣服、解决幼儿口渴问题等)
2、做好换被工作。
3、检查安全教育记录情况及园内安全检查。
4、调查幼儿在家用眼卫生情况。
5、给幼儿上‘口腔卫生’健康课。
12月份
1、各班组织幼儿冬锻工作。
2、召开伙委会留有记录。
3、对保育员进行问答卷知识培训
1月份
1、做好各班各种资料存档工作。
2、各班进行身高、体重等测试。
3、做好放假前的安全教育。
4、学期末组织保育员进行环境清扫,准备放寒假。
一、主要工作与任务:
(一)把好幼儿体检关,防止传染病传染蔓延。
本学期新入园幼儿的体检关,并且体检合格后才准入园;做好接种、漏接种登记,对于体弱儿建立管理档案,建立传染病管理档案。
(二)做好幼儿入园晨检,让每位幼儿健康开心入园。
做好晨检工作,严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;天气渐凉,为预防秋季传染病的发生,每天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。
(三)加强传染病预防,给幼儿一个健康的环境。
做好春、夏季节的工作,按时帮幼儿脱、添衣服;做好春夏季节常见病、多发病的预防工作;,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝春、夏季传染病在园内的发生。
(四)开展多种形式活动,增强幼儿保健意识。
开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质;开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。
(五)做好幼儿膳食质量管理,科学制定食谱,每月进行师、幼伙食调查,及时整理不足,更加科学合理地安排幼儿膳食,定期召开伙委会,保证幼儿膳食的优质优量。
(六)加强卫生检查制度,保证各活动场所安全。
认真贯彻、落实每天一小检、每周一大检的卫生检查制度,杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期组织安全大检查,发现问题及时上报解决,以保证幼儿在园内活动的安全性。
(七)积极组织培训活动,提高保育员保育能力。
对保育员进行定期的业务培训、学习,实行以老带新的工作作风,不断提高保育员的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把工作做得更好。
(八)重视消毒杀菌工作,为幼儿提供健康整洁环境。
1、室内定时紫外线消毒后,及时开窗通风,保持室内空气清新。
2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用1:200的“84”消毒液浸泡15分钟或物体表面涂擦消毒保证毛巾、水杯专人专用,餐具、喝水杯餐餐高温消毒。
(九)增强安全保护知识,提高幼儿自我救护意识。
1、加强幼儿的安全意识教育,各班教师要认真负责,杜绝缝针、骨折、烫伤、走失等事故的发生,确保幼儿的身体健康和生命安全。
2、当班的老师和保育员要仔细观察,对可疑者来园接幼儿要仔细询问并登记。
二、月份安排:
二月份:
1、大环境进行大扫除,各班玩具进行消毒清洗工作。
2、做好各班入学前的各项准备工作,如:环境卫生、环境布置等。
3、针对存在的安全、卫生问题进行整改。
4、开展防地震、防火安全演练。
三月份:
1、幼儿进行期初测查工作,收齐新生的健康体检本。
2、加强春季消毒、防病工作,做好清洁卫生工作。
3、检查各类户外活动器械的设备安全。
4、保育员技能技巧比赛。
四月份:
1、加强卫生、食品检查,预防夏季传染病发生。
2、消防安全演练。
3、卫生保健工作检查。
五月份:
1、加强卫生安全工作检查。
2、开展安全月主题活动---地震、防火逃生演练活动。
3、做好幼儿床上用品更换工作。
六月份:
1、全园进行大扫除。
2、做好冬季防寒工作。
七月份:
1、幼儿期末体格测查。
2、暑假外出安全教育活动。
3、各班、各科室清点财产、资产、资料归档。
以上是本学期的卫生保健知识,我将严谨完成,把我园的卫生工作做的更完美。
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(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善本部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、礼貌执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;构成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际状况做好20xx年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与各商家、客户的关系。
2.严格控制出入酒吧街的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入酒吧街;维护酒吧街安全。
3.做好民歌湖的巡查工作,个性是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、各商家构成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作。
二.配合行政部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、职责心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结自组建安保队伍以来安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强本部门工作、工作纪律、岗位职责、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的用心性和主动性,增强服从意识、服务意识、职责感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,透过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作潜力。
2.定期对全体安保人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,用心营造员工的荣誉感、上进心与职责感。
3.在日常工作中引导安保人员提高服从意识、服务意识、礼貌执勤、礼貌待客,从而提高服务潜力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际状况对安保人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理职责制,分解落实工作任务,职责到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五.加强消防设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确职责。明确维保职责和工作流程,确保所辖消防设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保消防设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证消防设施设备维护工作的有序进行。
透过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的86.职业精神,使公司全体安保人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立礼貌、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
一、指导思想
以安全发展观为指导,围绕按照区教育局的全面部署、园务计划为指导,坚持以人为本,牢固树立“珍爱生命,安全第一”的意识,把加强安全工作摆到突出位置,强化管理,狠抓落实,积极防范各类校园安全事故的发生。
二、主要目标
1.加大人防技防配备,扎实做好保卫工作,积极减少不安全因素。
2.通过各种方法和手段对师生进行安全知识教育。
3.加强传染病预防与宣传教育,切实强化个人卫生和公共卫生落实。
4.坚持食品卫生安全管理,严禁“三无”食品进入校园。
5.定期对校舍、用电线路、电器进行全面检查,杜绝安全隐患。
三、具体措施
(一)进一步明确安全责任,完善奖惩制度。
1.继续发挥安全委员会职能。将继续以安委会为核心,将发挥其作用开展好各项工作。保证安委会每月底召开安全工作会议一次,针对存在的问题进行讨论整改。
2.完善安全奖惩制度。继续补充完善安全奖惩追究细则及处理办法,继续加强月考核、学期考核力度,强调班主任负责制,园领导将定期进行检查督促。本学期班级调整,只有不断强化安全意识,认真履行工作职责,才能避免意外的发生。
3.建立健全安全帐册。根据上级部门的要求以及本园实际情况,制定相关安全工作常规,杜绝事故的隐患,做好防范措施,发现问题及时处理。
4.建立健全汇报制度。根据教育局的要求,我们将完善各级汇报制度,保证在第一时间解决各种不安全的问题。保证每月上旬进行安全月报。
(二)进一步细化安全教育,宣传到位。
1.根据季节的不同针对性的对师生进行安全教育。内容包括:交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动、安全活动等。
2.利用家长园地、家长会、家访等途径对家长进行有关安全方面的宣传教育,协助幼儿园做好安全工作。
3.安全周期间幼儿园及各班更要围绕安全工作主题,利用多种形式开展安全教育活动,营造安全教育氛围。
4.通过开展有关安全活动对师生进行自救、自护方面知识的教育。
(三)进一步加强检查力度,防患未然。
1.严格管理根据季节的不同对有关安全情况进行重点教育检查,发现问题及时解决,如定期进行房屋设施、环境、场地、家具、玩具、电器用品、药物、餐饮、盥洗、睡眠等环节中的安全保护。
2.房屋检查严格执行中心校规定的安全检查制度,正常情况下每年检查二次。
3.用电、防火检查。①加强学校各种电器的保管、检修、使用,发现线路老化*露、插座、插头有安全隐患,要及时上报的同时立即解决。②师生要养成随手关闭开关、拔掉电源的好习惯。严禁超负荷用电。③幼儿园的灭火器材要放在指定地点,有关教师心须了解灭火器的原理及使用。
(四)进一步细化幼儿卫生习惯,预防到位。
1.严格执行每天的晨检并做好秋季h1n1、手足口病防控传染病工作。
2.做好师生的饮食管理和检查、厨具、餐具等要定期消毒,厨房、用餐地点必须每天打扫卫生。炊管人员要把购物、制作等质量关,不购买过期、腐烂变质的食品。一定要严格监督、管理饭菜质量,严禁食物中毒事件发生。
(五)进一步完善人防技防,保障和谐教学秩序
1.本学期配备两名保安,严禁陌生人进行幼儿园,发现可疑人或有扰教育教学秩序的要及时制止,及时汇报园长室或与上级联系,拨打110报警。
2.加强校园周边的综合治理工作,严禁在园门口摆摊、停车、严禁在幼儿园周围有干扰正常保教工作的活动。
3.值班教师严格执行值班制度,出现问题及时上报。
4.门卫认真夜间巡查和白天看护工作,保障幼儿园师生生命、财产安全。
(六)进一步强化教师安全意识,规范安全行为。一方面加强师德规范学习,严禁出现体罚或变相体罚现象。尤其在幼儿园进餐、游戏、户外活动、午睡的教师要尽职尽责;另一方面幼儿园组织幼儿集体外出(如秋游社区教育)活动,要先上报有关部门才能进行。
一、以xx的思想为指导,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,根据新情况,为机关创造稳定、团结、良好的工作环境。
二、落实安全生产责任制,积极执行各项安全措施。各部门加强管辖范围内的各类安全工作,查苗头、抓隐患、促整改,杜绝一切不安全事故的发生。
三、安全生产管理要求
(一)、认真贯彻执行《安全生产法》,贯彻执行国家和自治区有关安全生产的法律、法规,坚持"安全第一,预防为主"的方针,落实国家、自治区和市政府各项安全生产工作部署。
(二)、部门主要负责人是安全生产第一责任人;要将安全生产工作列入本部门年度工作计划中;建立健全安全生产责任制,明确分工,责任到人,逐级签订安全责任书,认真履行职责,及时解决有关问题,做好本行业本系统的安全生产指导与监督工作。
(三)、各部门必须配备专(兼)职安全工作管理人员,有效开展工作;制定相关安全生产管理制度并严格执行;建立相关安全预防措施,确保各类安全设施齐全、有效,并定期进行安全生产自检自查;各项活动有记录。
(四)积极开展安全宣传教育工作,组织多种形式的安全宣传教育活动;按要求及时参加事务局组织的有关安全工作会议及宣传教育活动。
(五)、按照规定,及时、准确上报各类事故和安全生产信息。
四、各部门结合各自的具体情况紧紧围绕"杜绝特大事故,遏制重大事故,减少一般事故"的安全生产目标;(一)认真贯彻《安全生产法》,全面落实安全生产责任制,深化安全生产专项整治,广泛开展安全生产大检查,加大事故隐患整改力度,加强安全生产宣传教育,强化安全生产监督管理;
(二)进一步修订、完善、健全各项规章制度和安全措施,把安全责任落实到人。部门每月至少进行一次消防安全检查,做好各种资料的管理和建档工作,健全各类台账,各种工作、活动、会议记录要齐全。
(三)加大处罚力度,严查重罚,推进安全生产。
五、安全保卫科要加大机关安全保卫工作的管理力度,做好各项安全保卫措施的落实。
(一)结合机关的实际情况与各部门签订安全保卫责任书;
(二)进一步完善、健全安全保卫网络,做到制度、人员、责任三落实;
(三)按高层建筑消防安全保卫要求,协助工行做好大厦副楼的消防安全保卫工作,并对政府办公楼的消防控制预案进一步修订。
(四)对机关所辖部门的消防设施进行一次全面检查,登记建挡,维修保养,保证完好率达到100%,并将管理责任落实到人;
(五)组织1-2次消防知识及灭火技能培训、演练;
(六)按照公安机关的要求,做好机关一、二级要害部门门卫更换保安人员的工作;
(七)每月对全机关各部门进行一次消防、安全、保卫检查。
1、完善各项规章制度,保_大厦平安。保证大厦的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对大厦及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。
3、同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。
4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。
5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。
6、平时多注意队员的想法,经常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!
8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的素质。
同时我个人也要不断提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
回顾了走过的20xx,展望充满希望的20xx,我们信心满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在公司各级领导的指导下,紧紧围绕微软全年的安全中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为公司的发展和稳定做出新的贡献!
在医院领导的领导下,紧紧围绕新一年工作目标,为维护医院的良好秩序,给医疗、病人创造一个舒适、良好、安全的就医环境为保证医疗工作的顺利进行和医院的财产安全,结合我院实际情况,作如下打算:
一、加强组织建设,巩固平安医院的创建结果。与临床科室签订“20xx年度综合治理目标责任书”,层层签订安全目标责任书。做到明确分工,责任到人,恪尽职守,把医院安全工作做细做实。
二、加强宣传教育,增强全员安全防范意识。并建立必要的安全制度,确保医院财产及医护人员的安全。保卫人员白天把好人员进出关,晚上做好对全院的巡逻,保证第一时间掌握病区的不安定因素。门诊楼及病房楼区均装有电子监控设施,有效增强了医院的安全系数。
三、保卫科将不定期的对各个病区及科室进行全面检查,检查门窗及电器的使用。把事故苗头消灭于萌芽状态。
四、我院人员流动性大、杂,在门诊及病区容易发
生物品被盗现象,我们将采取相应措施,对门诊及各病区的电子监控进行调整改造,并在门诊,药房,缴费窗口黏贴防盗警示标牌,组成人防和技防的双重防范,降低我院发案率。
五、继续加强院内车辆管理,大力整顿乱停乱放现象,努力做到院内车辆摆放有序,道路通畅。科室内无存放车辆,院内无小贩叫卖。并定期检查,发现隐患,及时整改。保证消防通道及120通道畅通。
六、狠抓值班和巡逻工作,加强保安和监控值班人员的执勤力度,要求对重点部门,重点科室强化巡视对突发状况要做到及时到位,及时处理,及时汇报。
七、加强对临床一线各环节的治安保卫工作,积极配合医务科,护理部,临床科室处理好各项矛盾纠纷,防止不安全因素扩大,为医疗一线和病人创造安全的就医环境。
八、强化保安队伍的管理。严格要求内保人员提高整体素质,在工作中,坚守工作岗位,履行职责,不擅离职守。在执行任务中,要自觉做到文明用语,文明执勤,树立良好的窗口形象。
九、加强普法教育,用法律保护自己。我院与富平县城关派出所建立了良好的共建关系,让医护人员懂得如何用法律的武器来保护自己,并用法律的手段来处理医疗纠纷。
十、加大治安保卫工作的检查及考核力度从安全防范工作入手,积极开展安全隐患工作排查,做到早预防,早发现,早解决,推动医院安全生产工作的健康发展。
医院的安全治安工作是一项重要工作,关系到患者,家属及广大的医护人员。我们始终将以医院的治安安全工作为首位,绷紧安全工作这根弦,勤察勤检不放松。
单位的安全防范工作,维护工厂的治安秩序,力争到达“让客人完全满意,为了加强管理,增强保安员的安全意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范潜力和服务水平,20xx年要在公司经理和周队的领导下,围绕公司的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全职责制,用心做好客服单位的安全防范工作,维护工厂的治安秩序,力争到达“让客人完全满意”的服务目标,为公司创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理职责制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的潜力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级班队长人员要融入队员中,和队员一齐训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务潜力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,务必用心服务,注重细节,追求完美。第三,务必注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门和上级领导的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证客服单位的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助公司把好用人关,进一步净化客服单位的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保客服单位各项消防工作安全顺利。
20xx年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将20xx年工作计划制定如下:
一、自身方面:
(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;
(2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;
(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;
二、加强对员工的思想教育
提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;
三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训
如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等,要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。
四、车辆管理方面:
(1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;
(2)要求员工一如既往的做到:五个到位:(即:①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤:登记规范到位),尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:
(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;
(4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。
五、在消防方面:
(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核, 增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;
(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;
(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患
(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;
(5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;
(6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;
(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;
(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;
(3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。
(4)加强对员工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。
(5)加强成本控制,首先,从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班;第二,从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费,第三,对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常经营做贡献。
以上这些为保安部20xx年的工作计划,在今后的实际工作中,我还会不断的进行调整和完善,我相信在宾馆老总的正确领导和指引下、其他各部门的帮助下及保安部全体员工的共同努力下,我们保安部一定会再创佳绩。
为了迅速、有效地处置学校周边突发性安全事故,做好及时有效的抢救工作,制止事态的扩大蔓延,最大限度地预防和减少突发性事件及其造成的损失,维护学校的安定、稳定,特制定本预案。
一、成立校园及周边突发治安事件应急处置领导小组
组长:xx
副组长:xxxx
成员:行政值周教师及首遇教师
二、治安安全紧急事件应急处置预案
1、学校建立值周制度,负责全面巡查校园内外环境、各种设施设备,发现问题及时报告。行政值周为第一责任人,并实行首遇负责制。
2、教师发现有可疑分子进入校园,应立即报告领导,必要时报警110或派出所值班电话。
3、值周老师发现精神病患者闯入校园,应迅速通知各班老师组织学生进入教室,关紧门窗;同时通知校领导,并报警110或派出所。
4、严把门卫关,实行来访人员登记制度。校内发生有绑架者,门卫及值日老师应迅速把门锁上,并立即向校领导汇报,拨打报警电话“110”或派出所值班电话。若是在校外发现有绑架者,还要想办法拖住绑架者,延长时间。
5、校园内一旦发生治安突发事件,首遇人员应先判明事件发生的性质、意图和使用侵害的工具等情况,迅速向校领导报告,并报警110或派出所值班电话。
(1)一般性事件。首遇人员应立即报告指挥部,在指挥部人员的指挥下尽快就地解决矛盾纠纷,不能尽快就地解决的,应报“110”或派出所值班电话,并做好防护准备工作,防止矛盾激发,危及学生的人身安全。
(2)持刀行凶突发事件。歹徒持刀进入校园时,首遇人员应迅速判明歹徒行凶的意图和对象,启动应急处置预案,迅速拨打“110”报警或派出所值班电话,并向指挥部报告。同时进行先期处置,立即组织教职员工,将在公共活动区的学生迅速集中到教室,紧闭门窗,用课桌、木柜顶住门窗,防止歹徒破门窗而入。若歹徒强行进入教室,教职员工应用木椅等工具对其进行打击,确保学生安全。指挥部人员接报后,应及时赶到现场,组织校卫队及教职员工用椅子、木柄扫帚等物作为防护和打击工具,对歹徒进行威慑,尽量拖延时间,等待公安人员到来。
(3)绑架学生突发事件。首遇人员一旦发现学生被绑架时,应先判明歹徒绑架学生的时间、地点、人数、性别、年龄,逃跑方向和运输工具,立即拨打“110”报警或派出所值班电话,迅速向指挥部报告。同时进行先期处置,迅速组织在场的教职员工对歹徒进行围追堵截。若歹徒被追到公共场所和公路时,应向在场的群众大声喊叫,说明情况,向群众求助。指挥人员接到报告后,应迅速向“110”报警,并组织教职员工做好校内学生的安全防护工作。同时组织部分教职员工增援先期处置的人员,对绑架学生的歹徒进行围追堵截,沉着、冷静地对歹徒进行劝导,防止歹徒情绪恶化危及被绑架学生的人身生命安全。并机智、勇敢地与歹徒进行周旋,等待公安民警到来。
(4)治安特大突发事件。突发事件为爆炸性质,首遇人员应立即启动应急处置预案,迅速拨打“110”报警或派出所值班电话,并向指挥部报告,同时进行先期处置,组织教职员工冷静、机智对歹徒进行有效劝说,尽量延长爆炸时间,并及时寻找可用水源作为防护工具。同时,组织部分教职员工将学生迅速疏散出教室,撤至安全地带。指挥人员接报后,应及时赶到现场,组织个别人员冷静、机智、勇敢地对歹徒进行劝导,尽量延迟爆炸时间,等待公安民警的到来。劝说无效时,学生又未撤离危险地区,指挥人员和校卫队员应将预备的自来水连续不断地泼向歹徒的炸药包和火种(如打火机、火柴、点燃的香烟),浇湿炸药和火种,使其失去点燃机会,并与歹徒进行周旋,等待公安民警到来,确保学生生命安全。
三、应急调查与救治
1、突发事件发生后,校应急处理领导小组及有关部门,负责组织对突发事件进行调查处理。通过对突发事件调查、现场勘验,采取控制措施等,对危害程度做出评估。
2、突发事件发生后,在进行事件调查和现场处理的同时,学校应当立即将突发事件所致的伤亡病人送向就近医院,对无法判断伤情的伤病员,应及时报警求救求援。
3、突发事件发生后,突发事件应急处理领导小组应组织人员立即保护现场、采取疏散、隔离等措施,加强学生管理,并做好学生思想政治工作,确保学生心态和情绪稳定。
4、突发事件发生后,突发事件应急处理工作领导小组根据需要,可以采取中止活动、疏散等措施,并及时向上级部门汇报事件情况以及采取的应急措施。
5、突发事件发生后,根据事件性质,应及时与涉及事件的学生家长、教师家属联系,在适当条件下,告知事件原因、处理结果,或者联系家长进行救治。
为贯彻落实《^v^中央^v^关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》精神,依据教育部、^v^《关于印发中小学生健康体检管理办法》的规定,根据《学校卫生工作条例》、《国家学校体育卫生条件试行基本标准》、《中小学生健康体检管理办法》等有关规定,认真做好中小学生健康体检工作,并结合我校实际,现就我校20xx年度体检工作制定如下方案:
1.全面了解和准确掌握本校学生生长发育与健康状况,为学校卫生及健康教育提供资料。
2.掌握小学生常见病、多发病和传染病的分布规律,做到早发现早治疗,为实验小学卫生保健和预防工作提供参考。
3、建立学生体质健康档案,推动学校卫生信息化管理工作。
1、学校组织一年级入学新生进行健康体检,并建立体质健康档案。
2、全校学生每年进行一次健康体检。
1.问诊:既往病史,近期有何不适症状;
2.内科检查:心、肺、肝、脾;
3.眼科检查:视力、沙眼、结膜炎;
4.口腔科检查:牙齿、牙周;
5.外科检查:头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结;
6.形体指标检查:身高、体重;
7.生理功能指标检查:血压。
8、(1)结核菌素试验。
(2)肝功能检查:血红蛋白、胆红素、谷丙转氨酶。
(一)体检费用。
体检检查费用为城市学校一年级每生15元;其他年级学生每生每年10元。
(二)体检费用来源。
学校公用经费开支。
(三)体检费结算。
学生体检结束后一周内,医院收费票据到校统一收取体检费。
1、组织领导。
学校成立小学生健康体检工作领导小组:
组长:李书怀。
副组长:张俊义。
成员:王淑英邢春芳贺巧云陈泽红韩彦。
各班班主任。
2、任务分工。
李书怀校长全面负责整个健康体检工作,统筹安排各项事宜;张俊义校长负责体检场地安排工作,确保体检工作有序进行;王淑英老师负责联系医院工作人员,协调沟通好体检工作中的各项事务;其他领导小组成员负责处理体检过程中出现的突发事件;各班班主任负责分发体检表及血液化验单,并在规定时间带领本班学生按次序参加体检。
3、时间安排。
20xx年第一学期第三周(9月9日——9月13日)为准备阶段,学校会同上望医院共同落实体检场所和日程安排;9月16日上午为体检阶段,学校配合妇幼保健院按规范要求完成学生体检工作;10月1日前为总结上报阶段,妇幼保健院及时反馈体检结果、完成数据录入、统计分析和汇总工作。
4、信息反馈。
5、体检表由学校归档。
为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活,促进学校各项工作顺利开展,防范安全事故发生,切实有效降低和控制安全事故的危害,依照上级有关要求及相关法律法规,从学校实际出发,特制定本预案。
一、成立学校安全保卫工作领导小组:
组 长:林定跃
副组长:卜广友、蓝立军、陈川莲
成 员:陈必东、周景跃、饶练忠、吕周亮、林建伟、程伟锋、蓝春生及各年级段长
二、工作领导小组职责:
1、相关的安保制度,把责任落实到人。
2、统筹安排安全保卫工作。
(1)指挥有关教师立即到达规定岗位,采取相应的应对措施。
(2)安排教师开展相关的抢险排危或者实施求救工作。
(3)根据需要对师生员工进行疏散,并根据事件性质,报请上级部门迅速依法采取紧急措施。
(4)根据需要对事件现场采取控制措施。
(5)对本校的突发事件的应急处理程序进行督察指导。
(6)突发事件发生后,学校突发事件应急处理领导小组应当根据“生命第一”的原则,决定是否启动突发事件应急预案,并在第一时间内向上级主管部门报告。
三、安全保卫制度:
1、树立全员护校的思想,保证学校师生、财产及人身的安全。
2、每学期初,学校发《告家长书》,与家长即时沟通、交流。
3、门卫值班人员认真按照门卫制度履行门卫职责。上班时间要严守工作岗位,不得擅自离岗,不得在值班室与无关人员闲聊,不得干私活。
4、凡外来人员因公来校联系工作或亲友来访,先联系并取得同意后再登记,方可进校。进出校门时间必须记载清楚以备查阅。家长如要送物品给孩子,可由门卫或保安转送。在上学、放学期间家长一律不得进入校园,特殊情况必须有老师带领方可进入。
5、机动车辆未经许可,不得入内,并听从值班人员的指挥到指定位置停放。
6、进入校园进行公务、联系业务和文化交流等活动,必须经学校有关部门的同意方可进入校园。
7、进入学校的学生不得随意外出。如有特殊情况,必需持班主任证明方可外出。
8、建立定时巡逻制度,学校保安要严格执行《保安一日工作流程》。
9、定期检查校园设施,每月一大检。
10、各职能部门、办公室落实财物保管责任人,每天下班前对财物和门窗进行检查。
11、中午值班人员要注视学生进校门,严禁有人进校滋扰。
12、对无理取闹与违反门卫规定的人和事,不听劝告和制止的要及时向公安机关报告。
13、门卫值班人员要有高度的责任性、警惕性,坚守岗位,对不执行本门卫制度者,要追究其责任,视情节轻重,进行处理。
幼儿园安保工作计划一
在《幼儿园教育指导纲要(试行)》里指出“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”所以,为幼儿创设安全、卫生、舒适、愉快的环境,以保证孩子健康、快乐地成长,做好安全工作是十分重要的。幼儿园的一日生活常规是不可忽视的,我会充分利用每一个生活环节,结合幼儿的实际活动进行及时教育,帮助幼儿建立良好安全意识。现根据幼儿的年龄特点,制定安全计划
1、班内工作人员共同协作,高度重视安全工作,及时检查,及时补救,及时汇报,做好安全防范
(1)对幼儿携带物品和玩具作检查,排除危险隐患。
(2)对幼儿所穿有绳及小珠,小饰物(易脱落)的衣服及时处理,建议家长不要让孩子穿拉练裤子,不要在衣服上带别针等。
(3)注意周围环境的安全隐患,及时上报治理。
(4)把好幼儿所带食物的.质量关,尽量拒绝幼儿带食品回园,以防食物中毒。
(5)注意电教器材的安全使用,及时收放好。
(6)入睡室前检查幼儿衣袋,不带任何物品入睡室。
(7)做好活动室,走廊和厕所等防滑措施。
(8)加强进餐事物的温度处理及幼儿正确的进餐方法。
(9)加强危险物和药物的安全处理。
(10)做好接送卡的发放和交换班工作。加强过渡管理,充分幼儿活动内容,减少和避免幼儿攻击性的行为的发生。
(11)提示幼儿不在门边玩,不把手放在门缝里。
2、向幼儿进行在社区活动时所注意的安全教育。
特别好动,自控能力较差的幼儿进行重点照顾和教育引导。
4、继续开展消防知识教育,防火疏散演习等,使幼儿初步有应变能力,报警能力,逃生等自我保护意识。
5、在每一项活动中都要说清楚活动行为要求,树立明确的规则意识。
6、利用家长园地向家长传授一些安全教育常识,加强与家长的沟通,争取家长的配合,同步向孩子进行各种安全教育。
幼儿园安保工作计划二
“预防为主”的安全工作方针,层层落实安全工作责任制,加强安全教育,强化监督检查,切实抓好幼儿园的安全工作,确保幼儿园教师和幼儿的安全,保证幼儿园教学秩序的正常开展。现结合上级有关安全工作的会议精神并结合幼儿园的实际情况制定本学期的安全工作计划:
1、制订幼儿园安全工作管理体系。
幼儿园将继续建立健全由园长为第一责任人的幼儿园安全工作领导小组。开学初,将利用集体会议,重申幼儿园的安全工作制度。宣布本年度安全工作计划和幼儿园安全工作领导组成员名单,和保教人员、食堂工作人员签订安全工作责任状。明确职责,落实措施,扎扎实实的做好幼儿园的安全工作。
2、措施保障到位,确保幼儿安全
幼儿园将利用各种途径,对幼儿和父母进行安全知识的宣传,特别是加强交通安全宣传。本学期我们将制定值日教师安排表,明确责任,保证幼儿的安全。保健老师在晨检时要做到一看、二问、三摸、四查,及时消除安全隐患,发现问题,及时上报,做好来宾的登记工作,定时开关门,严禁闲杂人员进入幼儿园。各教室利用晨间谈话、教学活动、游戏活动,对幼儿进行浅显的安全常识教育,提高幼儿的安全认识和自我保护能力,防患于未然。开展活动的时候教师要检查场地和设施的安全。确保教学活动的正常开展。
定期检查灭火设备材,经常检查用电线路是否完好,电器设备安装是否符合规范要求,凡有安全隐患立即更换或纠正。
3、加强饮食卫生安全管理
认真贯彻“健康第一,预防为主”的方针。定期召开食堂职工会议,对后勤人员加强卫生知识的培训。严格采购、储存、保管、留样和消毒制度,严格实行生熟分开,定期检查各项设施的完好情况。组织教职工的健康体检,严格禁止传染病患者和传染病源携带者从事食堂服务工作。
4、加强对公共场所消防安全管理
5、加强园内安全检查和自我排查
我们将把幼儿园安全工作的开展和各项安全措施落实到位。及时了解本园安全工作的现状,经常排查存在的安全隐患,发现问题,及时整改到位,决不掉以轻心。
安全工作人命关天,责任重于泰山。幼儿园安全工作事关社会稳定和教育教学秩序,我们将把安全教育和管理作为一项经常性工作来抓,建立有效的管理机制,避免发生各类安全责任事故,确保教育教学秩序的稳定以及全园师生生命和国家集体财产的安全。
随着社会的不断发展,各种大型活动在我们生活中变得越来越频繁。为了确保这些活动的安全顺利进行,安保工作显得尤为重要。在规划一个大型活动的安保工作计划时,需要考虑诸多因素,如人员的安全、场地的安全、紧急事件的处理等。
安保工作计划需要提前进行充分的研究和分析。要了解活动的基本情况,包括活动的性质、规模、参与人员、活动地点等。然后根据这些信息,确定安保措施和工作重点。比如,在规划音乐节的安保工作时,需要考虑到人员密集导致的安全隐患,要增加安保人员的数量,并制定人员分布方案和应急预案。
安保工作计划需要合理地分工协作。安保工作是一项复杂的系统工程,需要各个部门之间密切合作,协调一致。在规划一个大型活动的安保工作时,需要明确各个部门的职责和任务,确保各个环节的协调顺畅。比如,警察局负责维持治安秩序,消防局负责火灾安全,急救中心负责医疗救援等,各司其职,分工明确。
安保工作计划需要根据不同活动的特点制定相应的应急预案。在制定安保工作计划时,必须要考虑到万一意外事件的发生。这就需要制定详细的应急预案,包括人员疏散计划、医疗救援计划、通信应急预案等。只有充分做好应对措施的准备,才能在危机来临时迅速做出正确的决策和应对措施,最大程度地保障参与人员的安全。
安保工作计划还需要持续不断地评估和调整。随着现实情况的变化和人员的增减,安保工作计划也需要及时调整和优化。在大型活动的过程中,需要不断地收集反馈信息,进行评估和总结,及时发现问题和隐患,进一步完善安保措施。只有不断地积累经验,才能不断提高安保工作的水平,确保活动的顺利进行。
制定一个完善的大型活动安保工作计划,是保障活动安全成功的关键。通过提前研究、合理分工、制定应急预案和持续评估调整,可以有效地提高活动安保工作的效率和质量,确保大型活动的顺利进行。只有将安保工作做到位,才能让参与人员放心参与,让活动取得圆满成功。
为了认真贯彻黄石市教育局、阳新县教育局《关于实施学校标准化建设的通知》精神,全面实施素质教育,进一步提升学校教育质量,促进学校向标准化迈进,结合我校发展实际,特制定本方案。
以黄石市教育局、阳新县教育局《关于实施学校标准化建设的通知》精神为指导,以全面实施素质教育、提升义务教育质量、逐步实现学校建设标准化为目标,以加大投入、规范办学行为、提高办学效益为重点,集中时间、集中力量实施学校标准化建设工程,努力办好人民满意的教育。
组长:倪礼明负责标建工作的统筹规划、资金筹措。
副组长:王全胜负责标建工作方案、计划、总结、信息等的审查。
陈志鹏负责标建具体工作的管理、督查、协调、师资培训。
王让负责标建工作的接待、协调。
成员:阮士水负责标建工作的校园文化建设管理。
陈宝健负责标建工作的教学器材使用、管理督查。
石聿寿负责标建工作方案、计划、总结、信息等的草拟。
刘海明负责标建工作的统计、上报、资金核算。
石聿洋负责标建工作的统计、资金核算。
通过二至三年的努力,使学校环境和条件更加完善,技术装备全面达标;教师队伍配备整齐合理,专业化程度大幅提高;教育内涵得以提升,教育质量全面提高;管理更加科学规范,校园更加平安和谐,力争步入学校标准化建设先进行列。
(一)全面实施素质教育。学校坚持“德育为首”、“教学为中心”,严格执行课程设置方案,开齐课程,开足课时,积极开展教育教学改革,建立促进学生全面发展的评价体系,促进教育质量全面提高。
(二)科学规范管理学校。在标准化建设过程中,把强化学校管理作为实施学校标准化建设的重要内容,坚持依法治校,实施科学管理,努力提高管理水平,用科学规范的学校管理,促进学校教育的可持续发展。
(三)促进教师队伍专业化。加强教师队伍建设,通过开展“课内比教学,课外访万家”,“六个一”,“高效课堂”等活动,优化教师队伍,促进教师整体素质的全面提升;通过学习型团队建设和校本教研,打造专业化教师队伍。
(四)办学条件明显改善。以学校标准化建设为契机,多渠道筹措资金,加大投入力度,使教育教学仪器及现代教育技术装备全面达标,使学校布局更加趋于科学合理,专用教室建设更加规范、标准,校园环境更加优雅整洁,学校文化建设品位得以提升,整体办学条件明显改善。
学校占地面积20__平方米,校舍建筑面积6691平方米。现有教学班11个,学生656人;现有在编教职工46人。其中中学高级教师1人,中学一级教师21人,中学二级教师7人,中学三级教师3人,未评职9人。学历达标率小学部占82%,中学部占90%,其中具有本科学历的22人,占教师总数%。教师的年龄结构:45岁以上15人,36岁至45岁12人,35岁以下14人。
学校地处阳新西陲的王英镇,本镇属于移民库区乡镇,人口稀少,生源相对不足。近年来随着基础教育课程改革的不断深入,学校逐步推进了课堂有效性教学和师资队伍建设的力度,教学质量和综合办学水平要求的提升,外出就读学生陆续返乡就读,学校的发展形式大好。但学校存在以下急需解决的问题:
1、学校布局不合理,教学区生活区分开,不便于管理。教学用房严重不足,无综合楼,各个功能室不齐全,学校运动场不达标。
2、师资严重不配套。目前,学校生物、地理教师紧缺,没有专职美术教师,无理化实验员,无卫生员及心理辅导教师。
3、功能室严重不足。虽然配备有微机室、多媒体教室设备,但是全是一室多用,没有电子备课室、音乐室、形体室、科技活动室、校史陈列室等,行政办公室也是几个合在一起,远远不能满足现代教育教学的需要。
(一)、校园硬件建设。
1、校舍及场地建设、改造。
20__年学校努力争取到阳新第一批标准化校园建设资金约__0余万元,对教学楼、学生公寓楼全面维修加固,配备了一批学生标准化课桌椅。装备了理化试验室各一个。20__年学校争取周转房项目一个(在建),投入资金约50万元,工程完工候基本能满足教师住宿。目前,正在积极向上级报告申请筹建科技大楼一栋,投资约需150万元。申请征地__亩,以解决活动场地不足问题。
2、校园绿化、净化。
(1)绿化:校园内现绿化面积有9711平方米,新校区宜绿化绿地绿化率达到,绿化覆盖率达到%(7152平方米),老校区绿化覆盖率达到%(平方米),校园中的树种已达三十余种,“绿色生态校园”的主题已开始显现。学校准备将现有的树木移栽、修剪成型,使整个学校绿化整体感强,层次分明,形态、色彩、轮廓与现有建筑风格协调一致。
(2)净化类:学校食堂按b级标准修建,学校食堂准备筹措资金添置一批满足400人次同时就餐的桌凳,新购铁质艺术垃圾箱20个,建垃圾房一个,处理学校垃圾,净化环境。
3、校园育人阵地设施。
(1)报亭类:学校教学楼前已有宣传栏两处,公开栏一个,共__平方米,拟新设置宣传栏三处30平方米。(行政职责宣传栏、卫生宣传栏、读报栏)。
(2)标语类:
学校已有校训、校风、教风等标语三条,拟在学生公寓楼(将军楼)设置一幅长久性校训标语,其内容为:千教万教教人求真,千学万学学做真人。拟在各楼道设置安全、健康卫生、学习等标语牌30条。拟在实验室、食堂、学生公寓、教室、花园内等处规范设置有教育意义的警示语。
(3)教学文化设施类。
随着暑假的临近,学校的暑期安保工作也愈发重要。为了确保师生安全,学校制定了一份详细、具体且生动的暑期安保工作计划。该计划包括了安保措施、应急预案和培训要求等方面的内容,以确保学校暑期期间的平安稳定。
首先,在安保措施方面,学校将加强对学校周边环境的管理。通过与附近社区和派出所合作,学校将加强对周边街道的巡逻和监控,确保校园周边的安全环境。同时,学校将安排专门的安保人员负责校门口的出入管理,确保外来人员必须经过身份核实才能进入学校。此外,学校还将安装安全门禁系统,进一步限制外来人员进入学校。
其次,在应急预案方面,学校将制定一套严密的应急预案。该预案将包括火灾、地震、天气异常等各类突发事件的响应和处理措施。学校将组织员工进行相关培训,增强应对紧急情况的能力。此外,学校还将建立紧急疏散通道,并配备应急物资,如急救包、灭火器等,以应对可能发生的事故。
此外,培训要求也是学校暑期安保工作计划不可或缺的一部分。学校将组织安保人员进行相关培训,包括基本法律法规的学习,安全意识的培养和应急处置的训练等。这将有助于提高安保人员的专业素养和工作能力,为学校的安全工作提供有力保障。同时,学校还将向教职员工以及学生开展安全教育,提高他们的安全意识和自我保护能力。
在实施过程中,学校将建立一个安全管理小组。该小组将负责组织各项安保工作的实施,包括巡逻安保、门卫管理、监控设备的维护等。此外,学校还将建立一个信息通报系统,及时向师生发布相关安全信息,提醒大家注意安全。
总之,学校的暑期安保工作计划旨在为师生提供一个安全、稳定的学习环境。通过加强安保措施、完善应急预案和加强培训要求,学校可以更好地应对各类突发事件,保障师生的人身和财产安全。在整个暑期期间,学校将不遗余力地做好安全工作,希望所有师生度过一个愉快而安全的暑假。
一、指导思想:
以^v^理论和“三个代表”重要思想为指针,坚持党的教育方针,全面实施常州市教育科学“”发展规划,进一步深化素质教育,坚持与时俱进,坚持“为学生的发展服务,为教师的成长服务”的思想,在区教科室的指导下,在校长室的领导下,务实奋进,开拓进取,不断提高我校教师的教科研水平,为学校管理决策服务,为教育教学服务。
二、主要任务:
1、做好新课题的申报工作。完善新课题申报书内容的撰写,争取申报成功省级课题;为新课题做好先行研究工作,促进学校主课题研究上一个新台阶。
2、加强课题组工作,促进教科研为教育教学服务,充分发挥教科员及各子课题组长在课题研究中的作用。
3、抓好校本培训,扎实开展学校日常教学研究活动;为提高教师业务能力努力营造学习化环境,让教师在学习中成长。
三、具体措施:
1、回顾:
——我校区级课题“反思教学设计,促进学生主动学习”的研究已经完成结题工作,学校的教科研工作必将开展新一轮课题的研究,以次促进学校教育教学质量得到新力量的注入。
展望:
——我校将在原课题研究的基础上,找准切入点,为学校以德载智,和谐学校师生关系奠定基石,所以,提出了“以培养倾听习惯,和谐师生关系的实践研究”
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政协提案办理工作计划的重要性不言而喻。作为我国社会主义民主政治的特有制度,政协提案是中国人民政治协商会议的重要任务之一,其计划的制定和执行对于推动政府工作的顺利进行,深化民主建设,促进社会发展具有重要意义。下面将围绕这一主题展开详细阐述。
首先,政协提案是广泛凝聚民智的重要途径。政协作为我国多党合作和政治协商制度的重要组成部分,代表着各个社会阶层的利益和意见。政协提案的办理工作是关注人民群众利益、发挥多元化利益协调机制的重要内容。通过政协提案办理工作,可以广泛征询各方面的意见建议,囊括社会各界的智慧和力量,为政府决策和政策制定提供科学依据和实践经验。因此,在制定政协提案办理工作计划时,应该充分考虑各方面的意见和需求,确保提案办理的广泛代表性和参与性。
其次,政协提案办理工作计划要注重问题导向和目标导向。政协提案的内容涵盖面广,涉及社会经济、科技文化、民生民主等多个领域,而提案的办理工作计划应该针对具体问题和目标制定,明确提案办理的重点和方向。例如,在经济领域,政协提案可以涉及如何推动高质量发展、调整经济结构等具体议题,在社会领域可以包括关注民生问题、推动社会公平正义等方面的提案。通过明确问题和目标,能够更好地引导提案办理工作,实现有效解决社会问题和满足人民群众需求的目标。
第三,政协提案办理工作计划需要合理安排时间和资源。政协提案的办理工作是一个复杂、系统的工作,需要充分考虑到时间和资源的可得性和有效利用。要根据提案的数量和复杂程度,制定合理的时间计划和工作流程,确保提案的办理工作有序进行。同时,还应该合理分配人力、物力和财力资源,保证提案办理工作的顺利开展。在计划中,还应该注重提案办理与相关职能部门的协同配合,提高工作效率和质量。
最后,政协提案办理工作计划需要注重宣传和落实。提案办理工作不仅仅是处理提案本身,更要注重提案的宣传和落实。通过宣传,可以扩大提案的影响力和知名度,提高社会各界对政协工作的关注和参与度。同时,要加强对于提案的落实力度,确保提案的内容被转化为政策和行动,真正实现民意的落地和民主的发展。
综上所述,政协提案办理工作计划的制定和执行对于推动政府工作的顺利进行,深化民主建设,促进社会发展具有重要意义。在制定计划时,应注重凝聚民智、问题导向和目标导向、合理安排时间和资源以及注重宣传和落实等方面的要求。只有这样,在提案办理工作中才能取得更好的成果,真正实现人民的利益最大化和社会的长远发展。
20--年,-在县-常委会的指导和党委的领导下,坚持以认真学习贯彻落实党的--大及全国、省、州、县人民代表大会会议精神,紧紧围绕经济建设这个中心,坚持“保增长,促发展,确保经济平稳较快发展的工作基调”切实履行好法律赋予-的各项职权,加强法律监督,促进依法行政;加强代表队伍建设,提高代表整体素质,增强参政议政能力;提升-工作实效,全力推进我经济社会全面协调发展。
一、紧紧围绕党委工作大局,充分发挥-在促进科学发展和构建和谐社会中的作用
1、认真领会精神,积极建言献策。领会党的--大会议精神,深刻理解实现科学发展和构建社会主义和谐社会的精神实质。紧紧扣住发展的主线,把握好和谐发展的关键,以突出维护群众利益为重点,按照“因地制宜,因势利导,科学发展,稳定和谐”的工作指导思想,在环境保护、治理污染、矿山治理和新农村建设等方面,广泛开展调研,积极建言献策,当好参谋,促进又好又快发展。
2、着力推进社会和谐,围绕发展社会事业,社会公平正义,建设和谐文化,完善农村-管理等方面,开展-的监督和协助工作,帮助化解社会矛盾,增强和谐因素,推动相关措施的制定和落实。
3、着力推进-政治建设。坚持党的领导。贯彻党委意图;保障人民群众的-政治,经济文化等权利,体现人民当家作主;加强基层-法治,促进依法行政和公正司法;维护群众根本利益,促进事关群众切身利益问题的解决。
二、加强主席团自身建设,提高操作能力和工作水平
1、坚持党委领导核心。在党委领导下,主动融入发展大局,积极服务经济发展中心,把党委赶超发展的各项决策部署落到实处。年内向党委汇报-工作不少于4次。
2、加强主席团成员的自身学习。坚持集中学习与分散学习相结合,主席团成员坚持做到每季度集中学习1次,主要学习党的路线、方针、政策,国家有关法律法规及-业务知识等,并作好讨论学习记录。
3、加强主席团日常工作。主席团日常工作要有专人负责,开展规范有序,文件材料收集整理归档齐全,-、副主席要认真做好本职工作,把主要精力从事-工作,做到年初有工作计划,半年有工作小结,年终有工作总结。
4、依法开好-团会议。坚持-团每三个月至少举行一次会议,并有会议通知、材料、内容、记录。-各项制度要进一步加以完善修订并要上墙,办公室设施齐全,环境卫生整洁。
5、认真搞好-信息等宣传报道工作。-团要积极加强宣传报道,年内在县级以上新闻媒体刊用-方面的稿件3篇。
6、-团工作经费列入本级财政预算,确保各项工作的正常运转。
三、依法开好-会议
1、认真做好大会的各项准备工作,会前书面向县-常委会报告会议的时间及有关筹备工作情况。会议材料规范,并印发参会代表和列席人员。
2、会议严格按法定程序进行,保证代表有足够时间对-、政府、财政和计划报告进行审议。认真收集、梳理会议期间代表提出的议案、建议、批评和意见。
3、会议期间的选举程序规范合法,选举确保成功。
四、认真做好代表工作,发挥代表主体作用
1、认真做好闭会期间的代表选举和补选工作。严格做到程序规范合法,确保选举不发生非正常情况。
2、加强对代表的培训,健全并落实代表培训制度,进一步提高代表综合素质。年内举办-培训班1次以上,以代表小组为单位组织代表集中学法用法2次以上,主席团撰写上报3篇以上代表先进典型材料,及时发放代表学习资料,做到学习有记录、培训印发材料。
3、积极开展代表小组活动,充分发挥代表小组作用。建立新的--届代表小组并编印代表小组名册,主席团建立联系负责代表小组工作制度,年内召开代表小组长会议4次以上。
4、坚持并完善主席团成员联系走访代表制度。定期向代表通报主席团工作,邀请代表列席主席团有关会议,组织代表搞好执法检查等,充分发挥代表参政履职作用。对在走访中收集到的代表建议及时形成书面综合意见,交有关部门办理落实。
五、加大-监督,推进政府工作
1、加强对财政的监督力度。严格按照《预算法》、《监督法》的规定,督促本级政府严格编制和执行预算,规范财政开支。随时掌握了解本级财政的运行情况。
2、认真行使重大事项决定权。对本级政府工作报告实施情况和资金投入较大的重大建设项目,要深入进行调查,认真组织审议,依法作出决议、决定,行使决定权,并形成书面决议。
3、认真听取和审议政府关于我新型农村合作医疗、农村特困群众社会救助和五保供养、招商引资、新农村建设四项工作汇报,对会议形成的审议意见,督促政府及其部门抓好办理落实。
4、组织代表对我新农村建设、防汛、村级公路建设等情况进行视察,对我小城建设规划、大中型水库移民后期扶持工作等情况进行调研,对《种子法》、《农作物种子条例》和《林木种子条例》以及《劳动保障监督条例》在我的贯彻实施情况进行检查。并向政府及其部门提出加强和改进工作的意见建议。
5、加强做好代表及人民群众的来信来访工作。健全信访工作机制,创新信访工作方式,建立领导排班接待日制度,加大交办、转办、督办工作力度,增强信访工作实效,促进和谐社会建设。
乡镇政协工作计划
一个美好的社会需要每个人的共同参与,而政协作为社会各界人士共商国是、参政议政、民主监督的重要机构,在建设美好乡村、推动乡镇工作中起着不可替代的作用。本计划将从人才培养、民主监督、投资引导、文化交流等多个方面出发,为乡镇政协工作献计献策。
一、加强人才培养
人才是一个乡镇的宝贵财富,政协可以发挥重要的作用来找寻、培养乡镇中的各类人才。首先,政协可以通过媒体宣传等多种方式,扩大政协在社会中的知名度,吸引更多的社会精英加入,尤其是那些有爱心、有责任感的人,成为乡镇建设的参与者和领导力量。其次,我们可以定期组织政协成员学习,不仅可以增强他们的知识和技能水平,还可以保持政协成员之间的沟通和互相了解,为政协的工作打下坚实的基础。
二、发挥民主监督的作用
政协是一个强调民主的机构,为人民代表发声是其工作的重点之一。政协可以在乡镇层面以民主监督为重点,加强对乡镇各项工作的监督,对出现的问题及时提出意见和建议,帮助乡镇领导解决问题。政协可以对乡镇各项重要工作进行调查研究,从中找出问题,提出解决方案。同时,政协可以通过多种形式,如开展座谈会、听取群众意见等,与群众保持紧密联系,帮助政府了解社情民意,协助解决社会问题,保持社会稳定和谐。
三、引导资本投资
乡镇经济发展,离不开资本投资的支持,政协可以在乡镇经济发展中发挥引导资本投资的作用。政协可以通过调研,探讨乡镇发展苗头,了解投资需求,制定有针对性的政策,为民营企业提供优惠政策,同时吸引更多的外来投资。此外,政协还可以通过会议、对接会等形式举办各种经济论坛,为投资者搭建平台,建立良好的投资环境,便于引导大量资金投入乡镇发展中去。
四、开展文化交流
文化交流是增进民族、地区、国家之间的和谐与交流,政协可以在乡镇中发挥文化交流的作用。政协可以定期组织文化活动,如文艺晚会、书法展、文化讲座等,通过这些活动,让社会各界人士相互交流,增强同胞之间的感情,达到凝聚力、团结力的效果。同时,政协可以围绕中华优秀传统文化、地方特色文化,重点推广、传承这些文化,让文化与经济、政治、科学技术等紧密结合,促进乡镇文化素质的提高。
总之,政协在乡镇工作中可以发挥重要的作用,从人才培养、民主监督、投资引导、文化交流等多个方面出发,为乡镇的发展带来新的活力和动力。政协应该积极开展工作,为乡镇发展贡献自己的力量,切实促进乡镇经济、文化、社会的全面发展。
(一)以“同心同行促和谐”主题活动为主线,宣传学习十八大精神。通过深化“同心同行促和谐”主题活动,以“委员讲堂”为中心,采取多种形式,通过集中培训、专委培训、网络培训等灵活手段,每季度举办一期,每期邀请一名政协委员或专家学者走上讲堂进行讲座。培训重点是学习党的十八大精神、政协基本知识、委员履职要求等内容,通过学习培训,不断提高全体委员综合素质和参政议政能力。
(二)以“三进传情集民意”主题活动为平台,抓实社情民意工作。继续开展“三进传情集民意”主题活动,进一步畅通社情民意渠道,在向基层一线延伸的同时,重点向界别群众拓展,每次座谈会有意向集中收集某一界别群体的意见建议,同时联合专委会开展委员走访、座谈等活动,编写《社情民意》8期意见建议,努力使收集到的意见更有针对性、专业性,建议更具科学性、前瞻性,从而提升政协建言献策的水平。
(三)以“走访连心勤服务”主题活动为载体,广泛联络委员和党派团体。努力推进“走访连心勤服务”主题活动,在抓好走访联络委员工作的同时,加强与各民主党派、人民团体、基层政协、上级政协部门和党政部门的日常沟通联系,年走访委员60人次、党派相关科室2次、县区政协1次以上,达到增进交流、建立良好合作关系的目的,进一步为政协开展工作、履行职能创造更加有利的外部环境。
(四)以做好视察活动组织协调为重点,落实委员视察工作。围绕年度市政协常委、驻柳自治区政协委员视察主题和内容,提前谋划视察方案,周密部署,精心组织,扎实做好视察活动策划、组织、协调、联络和保障工作,确保委员年度视察活动顺利实施、圆满成功。
(五)以加强委员信息规范化管理为抓手,强化委员的履职管理。一是继续联合各专委、办公室信息科,共同建立完善委员信息管理数据库,为领导和委员提供准确、有效信息;二是加强会议、视察等委员参政议政、履行职能的有效管理,激发委员参政议政的积极性,打造长效委员履职管理平台。
(六)以主动规范、有序严谨为窗口,充分展示服务水平。按照准备充分、热情周到、组织严密、讲究礼仪、确保安全、厉行节约的原则,根据职能和分工,努力做好政协全会、常委会筹备等工作,不断总结经验,提升业务水平,努力为政协召开重大会议提供良好服务和有力保障。
(七)以切实加强自身建设为基础,塑造业务精、作风好的干部队伍现象。组织学习十八大精神,加强政治理论和业务知识学习,进一步树立政治意识和大局观念,不断提升业务能力和水平,努力使委员联络工作紧跟时代发展步伐,适应新形势要求,更好服务工作全局,牢牢把握规律性,不断富于创造性。
刚才,各位召集人结合各自界别的特点和工作,谈了关于开展界别活动的体会和意见建议。这些意见和建议,对于我们进一步做好新形势下的政协工作和界别工作很有启发,很有帮助。今年是人民政协成立60周年,胡锦涛同志作了重要讲话,市委按照中央的部署和要求,召开了政协工作会议,制定了进一步加强政协工作的实施意见,明确了新形势下开展政协工作、推进政协事业的新任务新要求。最近,市政协正在按照中央和市委对政协工作的新部署新要求,深入系统地研究分析如何贯彻落实。今天的会议,也是贯彻落实胡锦涛同志重要讲话精神和市委政协工作会议精神的一个重要方面,目的就是要充分认识界别工作的重要意义,进一步明确加强界别工作的思路、重点和措施。下面,我谈三点意见。
一、充分认识新形势下加强界别工作的重要意义
认识界别工作的重要意义,首先要学习领会中央和市委关于界别工作的论述和要求。2006年中央五号文件明确指出,由界别组成是人民政协组织的显著特色,对于界别工作提出了三点要求:第一,要根据界别的特点和要求开展活动,充分调动各界别参政议政的积极性,认真探索发挥界别作用的方法和途径。第二,要适应改革开放和经济社会发展的实际情况,研究并合理设置界别,扩大团结面,增强包容性。第三,要通过界别渠道密切联系群众,努力协调关系、化解矛盾、理顺情绪,增进社会各阶层和不同利益群体的和谐。胡锦涛同志在庆祝人民政协成立60周年大会上的重要讲话中指出:“要注重发挥人民政协界别优势,扩大人民政协团结面和包容性,切实发挥政协界别作为扩大社会各界有序政治参与的重要渠道作用,积极探索开展界别活动新方法新途径,充分调动各界别参政议政积极性。”可以看到,胡锦涛同志对界别工作的表述和要求,有了新的发展。第一,明确要求发挥人民政协界别优势,扩大人民政协团结面和包容性。从强调界别特色到强调界别优势,表明界别工作在政协工作中的地位作用更加突出、更加重要了;第二,明确要求切实发挥政协界别作为扩大社会各界有序政治参与的重要渠道作用,这是一个新的要求,不仅突出了界别工作在政协工作中的重要作用,而且提升了界别工作在发展社会主义民主政治中的重要作用,有着十分深刻的政治内涵,对此我们要从政治上深刻认识和理解;第三,明确要求积极探索开展界别活动新方法新途径,充分调动各界别参政议政积极性,这个要求的重点是积极探索,即把界别工作定位在积极探索上,和中央五号文件提出的“认真探索”相比较,“积极探索”的提法更加强调工作的主动性、创造性和开拓创新的精神。此外,胡锦涛同志重要讲话中还有两个新的提法与政协界别工作密切相关:一是在要求“继续走中国特色社会主义政治发展道路”中,明确提出“充分发挥人民政协在扩大公民有序政治参与中的重要渠道和平台作用,广泛吸收各党派、各团体、各民族、各阶层、各界人士参与国事。”这个要求与“切实发挥政协界别作为扩大社会各界有序政治参与的重要渠道作用”的要求是前后连贯、相互一致的;二是在要求“继续加强人民政协自身建设”中,明确提出“各级政协委员要切实发挥在本职工
作中的带头作用、政协工作中的主体作用、界别群众中的代表作用”,其中政协委员发挥在界别群众中的代表作用,是与切实发挥政协界别作为扩大社会各界有序政治参与的重要渠道作用直接联系、相互衔接的,既赋予了政协委员新的政治责任和政治任务,又明确了发挥政协界别作用与发挥政协委员作用的相互关系。
市委根据中央要求,结合市实际,也对发挥人民政协界别优势提出了明确要求。《中共市市委关于进一步加强人民政协工作的实施意见》指出:“要通过政协界别渠道密切联系群众、了解社情民意,努力协调关系、释疑解惑、化解矛盾、理顺情绪,增进社会各阶层和不同利益群体的和谐”。我们要按照中央和市委的部署和要求,充分认识新形势下加强界别工作的重要意义。政协要在政治生活中发挥不可替代的政治作用,除了要发挥委员的主体作用、专委会的基础作用外,还要注重发挥政协界别优势和特色作用,这也是政协作为政治组织的优势所在。新形势新任务,要求我们更加重视做好界别工作。
县政协作为中国特色社会主义事业的重要组成部分,履行着政治协商、民主监督、参政议政等职能,为县域经济社会发展做出了重要贡献。为了更好地履行职责,县政协勤务团结,积极办理各项工作,提出了年度工作计划。
本年度工作计划的目标是进一步推动县域经济社会的全面发展,加强政协内部建设,提高政协工作的效能和影响力。具体工作内容包括以下几个方面:
一、加强政协内部建设。
政协是党派、团体和各族各界人士进行参政议政的重要平台,加强政协内部建设尤为重要。在本年度工作计划中,我们将加强政协干部队伍建设,培养一支高素质、专业化、年轻化的政协干部队伍。同时,加强组织建设,完善政协章程和工作制度,进一步规范政协的运行和工作流程。注重政协成员的培训和学习,提高他们的参政议政水平和履职能力,不断提升政协工作的质量。
二、加强政协民主监督。
民主监督是政协的重要职责之一,本年度,我们将加强对政协职能履行情况的监督,确保政协工作依法依规开展。在监督工作中,我们将注重问题导向,深入调研和调查,发现问题、反映问题、解决问题。同时,倡导政协成员积极参与民主监督工作,提高开展监督工作的深度和广度,为县域的经济社会发展提供有力的监督保证。
三、加强政协参政议政。
参政议政是政协的核心职能,本年度,我们将注重参政议政的实效性和针对性。在县政务会议上,政协代表将充分发挥建言献策作用,积极提出政策建议和意见,为县域经济社会发展出谋划策。同时,加强政协与政府的沟通协调,推动政府工作的顺利开展。政协将注重调研工作,深入一线,了解基层的实际情况和问题,为提出的政策建议提供更多的依据和支持。
四、加强政协对党和政府的支持。
政协作为党派团体的重要组成部分,应当积极支持党和政府的工作。在本年度工作计划中,政协将加强与党和政府的联系和沟通,及时了解党和政府的工作要求,积极配合党和政府的工作,为党和政府的工作提供智力支持和协助。同时,政协还将加强与其他党派团体的交流合作,推动多党合作事业的发展。
本年度工作计划旨在进一步提升政协的工作水平和履职能力,为县域经济社会的发展贡献更大力量。政协将坚持服务大局、团结合作、开拓创新的工作理念,以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开,为全县经济社会发展作出新的更大贡献!
年,区政协将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中共大和届三中、、中央经济工作会议和在庆祝人民政协成立60周年大会上的重要讲话精神,以科学发展观统领工作,富有成效地履行政治协商、民主监督、参政议政职能,不断完善政协履职的“三化”建设,努力做到在继承中发展,在发展中创新,在
创新中提高,开创政协工作新局面,为全面推进海峡西岸福州“金外滩”建设作出新的贡献。
一、加强学习,增强做好政协工作的责任感和使命感
深入学习贯彻中共届和在庆祝人民政协成立60周年大会上的重要讲话精神,是当前和今后一个时期的一项重要政治任务。区政协已经印发了学习通知,政协各参加单位和全体委员要按要求,在深刻领会《决定》和《讲话》的精神实质上下功夫,在联系实际推动工作上下功夫,做到“四个结合”:一要把深入学习领会加强和改进新形势下党的建设的重要性、紧迫性同增强做好政协工作的责任感和使命感结合起来;二要把深入学习领会中国共产党加强自身建设的基本经验同总结人民政协60年的宝贵经验结合起来;三要把深入学习领会提高党的建设科学化水平的任务措施同贯彻落实国务院《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》和省、市、区《实施意见》结合起来;四要把握深入学习领会建设马克思主义学习型政党的目标要求同加强人民政协自身建设结合起来,认真开展人民政协理论研究和宣讲。
二、服务大局,为促进台江跨越式发展做贡献
按照区委十届八次全会和区经济工作会议确定的目标任务,围绕保增长、保民生、保稳定工作重点,组织各党派、团体、政协各专委会和各界委员,选准履职突破点,就加快海峡金融商务区建设、闽江北岸中央商务中心建设,优化发展环境,转变发展方式,推进产业优化,加快现代商贸转型提升,滨江旅游业发展,宜居城区建设,节能减排,完善社会保障体系,扩大就业以及“”规划的编制等一系列重点问题,组织开展全方位、多层次的协商议政活动,深入调查研究,为发展难题献计出力,为台江在科学发展上迈出更大步伐、见到更大成效、达到更高水平多建睿智之言,多献务实之策。
为扩大对外开放出实招、办实事。要充分发挥人民政协联系面广、朋友众多的特点优势,积极拓展对外交往的工作领域,为扩大对外开放铺路搭桥。要加强同政协委员,特别是港澳台侨各界人士和异地商会的联系,以乡情、亲情、友情为纽带,广泛开展海内外联络联谊,积极宣传台江的区位优势和发展前景,主动协助有关部门做好招商引资工作,服务于提升台江发展后劲。
按照会议安排,我就联络组工作、政协委员履职等情况作以简要汇报:
一、工作开展情况
镇党委、镇政府非常重视和支持联络组工作,及时协调解决了联络组的工作场所、办公设施、人员经费等问题,研究审定联络组制定的学习、会议、活动等制度,为基层政协组织开展工作提供了坚实基础保障。镇党委书记、镇长带头参加委员活动,主动邀请政协委员对辖区企业和村街建设等进行现场观摩,在招商引资、乡村振兴战略实施等方而广泛征求委员意见,得到了委员的一致好评。
联络组认真贯彻落实区政协关于规范强化联络组建设的一系列要求,注重规范联络组职能职责,努力把联络组打造成为镇党委政府与老百姓沟通的“连心桥”、反映社情民意的“直通车”、基层政协委员参政议政的“大舞台”。近年来,联络组紧密围绕XX镇中心工作和重点项目,定期组织政协委员开展调研视察、建言献策、服务民生等活动,为委员更好地了解民情、反映民意、集中民智提供了条件,也为政协工作的延伸提供了重要载体。
二、存在问题
通过近年来的工作实践来看,联络组的设置,在提高政协履职水平、增强政协工作活力等方面发挥了积极有效的作用,既为政协委员扎根基层、深入群众、广接地气创造了条件,同时也有利于人民政协拓展工作空间、健全工作络、延伸工作触角、完善组织体系。但与上级要求和群众期许来看,仍存在一些问题和不足:
一是联络组的职能职责定位仍需进一步明晰。从组织形式上看,联络组的设置,是为委员履行职责搭建平台、拓宽渠道,增强委员的凝聚力和归属感,也就是说,给政协委员在乡镇基层安个“家”。但从目前实践来看,联络组的职能定位仍然不够清晰具体,在实际运行中也缺少统一的操作规范和明确指导,虽然通过一段时间的探索,有了一些好的经验和做法,但在形成规范、普遍推广上,依然存在难度。
二是联络组工作开展与镇中心工作的结合度仍需进一步提高。虽然联络组也围绕镇中心工作和重点项目开展了一系列主题活动,取得了良好效果。但客观上看,在紧紧围绕镇党委、政府的工作中心,围绕当地老百姓最关心、关注的问题,组织辖区内政协委员积极反映社情民意、建言献策,使政协工作与基层其他工作相辅相成,形成良性循环方面,抓手仍然不多、创新仍然不够,一定程度上制约和影响了政协工作触角不断向基层延伸。
三是政协委员参政议政的积极性主动性仍需进一步加强。由于受教育程度、知识结构、工作岗位和实际经验有限等原因影响,农村部分政协委员不能正确地意识到肩负的重大责任,参政议政意识不强。个别政协委员社会活动能力较差,活动范围窄,有的在外办企业,不能及时有效地集中群众的意见和智慧,导致建议或提案的内容较为空泛,准确性差,质量不高等等。
三、意见建议
在新时代新形势下,各级应围绕发挥联络组职能作用,不断健全完善联络组开展工作的有效机制和形式,做到用事业凝聚委员、用实践锻炼委员、用机制激励委员,进一步使委员“动”起来,政协工作“活”起来,履职成效“实”起来。为此,提出如下具体意见建议:
一是精心谋划活动、创新丰富内容。在策划活动时,应重点组织委员有兴趣、能参与、可切入的活动,让政协委员充分参与到乡村发展之中,切身体会基层发展之难、群众生活之困,引导他们通过参政议政、提交提案、反映社情民意等履职活动,帮助基层、群众解决一批困难问题。
二是强化具体指导,加强互动交流。建议区政协进一步强化对乡镇联络组工作的具体指导和积极帮助,通过微信等平台,不定期向联络组发送工作动态和重要会议精神,为联络祖知情明政、履行职责创造条件。建议加强各乡镇联络组之间的联系互动,可根据地域、行业、界别等特点,按照调研、视察、评议、提案、学习考察、工作交流、联谊交友等要求,组织多个联络组联片开展活动、跨乡镇开展活动,活跃联络组工作,加强相互联系,增强履职实效。
三是注重学习宣传,强化教育引导。建议将组织政协委员开展理论和业务学习作为各联络组的一项日常职能进行规范,探索和完善工作机制,不断推进政协工作联络组的制度化、规范化、程序化。建议大力宣传政协委员的基层“作为”,不断增强群众对政协组织的认识、对委员工作的肯定,以此建立起政协委员的社会认同感,激发委员履职的主动性和积极性。建议实行一委员一档案制度,为每名委员建立了履职档案,强化对委员的日常管理与考核。
我就汇报这么多,不妥之处,恳请批评指正。
作为政协委员,制定一份详细具体且生动丰富的工作计划,是必不可少的任务。我们的工作计划必须清楚明确,力求实效,以解决人民群众重要问题为出发点和落脚点,为中国特色社会主义建设作出应有的贡献。
首先,我们需要紧密围绕着当前社会热点问题,主动开展调查研究工作,加强社情民意的收集和分析,了解百姓的实际需求和诉求,制定有针对性的提案,积极为政府部门的政策决策提供参考和建议。同时,与相关企业和高校建立联系,开展实地调研,发掘和推广优秀的基层治理经验,积极探讨和研究各地推进乡村振兴战略的有效途径和方法。
第二,我们需要深入推进精准扶贫工作,积极为脱贫攻坚贡献力量。针对部分困难地区,尤其是贫困户生活的实际问题,拟定具体方案,开展贫困户帮扶计划,并主动联系相关政府部门,争取政策支持和资金保障。同时,我们将加强对贫困户的帮扶力度,探讨如何帮助他们增加收入和改善生活质量,打赢脱贫攻坚战,让贫困人口真切受益。
第三,我们还将致力于推进教育事业的发展。尤其是在农村教育领域,我们将进一步深化对农村义务教育的普及和基础设施的建设,推动农村教育改革,提高师资水平,为农村孩子提供更好的教育资源和机会。同时,我们将积极倡导居民关心教育,支持教育事业的发展,打造一批富有生命力和发展潜力的教育大计。
第四,我们还将从绿色环保、医疗卫生等方面入手,积极推动社会发展。我们的工作重点将针对环保领域的问题,推动各地开展环保措施落实,妥善处理环境问题,为人民提供良好的生态环境。同时,我们还将重点关注医疗卫生领域,解决当前医疗资源紧缺和医保问题等实际困难。
总之,作为政协委员,我们的工作计划重在发现、解决实际问题,推进乡村振兴和实现全面建设社会主义现代化的目标。我们将根据工作计划,全面倡导创新、务实、高效、廉洁的精神,积极为人民服务,为国家发展作出应有的贡献。
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20xx医院市场部工作总结范文与20xx医院年度工作计
划范文合集
20xx医院市场部工作总结范文
xx年是国家实施医药卫生体制改革的关键年。上半年,在医院领导的指导与支持下,我科与全院员工一道以科学发展观为统领,以医改为契机,紧紧围绕打造和提升医院知名度为工作目标,积极参与各种宣传与促销活动和不同区域市场的开发及公关,巩固、拓展原有市场份额,扩大医疗市场的占有率等工作。树立与社会发展和时代要求相适应的市场营销观念,制订务实的营销战略和营销计划,显示出营销在医疗服务中的作用与魅力。开展人性化服务、系统防控甲型h1n1流感、手足口病,圆满完成了上半年各项工作任务。
现将上半年具体工作汇报
一.按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:
出版《学习实践科学发展观 加强以病人为中心的服务理念 推进医院管理及学科建设 当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶 人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二.克服人手不足 战胜疲劳 保证高考体检顺利进行:
三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三.深入科技联系村 探望帮扶贫困户:
xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四.社会效益与经济效益双赢:
上半年工作量:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次.义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份.五.参与社会活动 宣传防治手足口病 甲型h1n1流感 爱滋病:
在积极参与“3月25-26送三下乡”、“枝江市隆重纪念‘五四’运动九十周年”活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六.展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采 积极承担社会义务 配合政府及上级主管部门 开展甲型h1n1流感防控应急演练:
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》,组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转 运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等**舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
20xx医院年度工作计划范文
xx年是“xx”发展的 入申报制度。组织党员干部认真学习《中国共产党纪律处分条例》及《中国共产党党内监督条例(试行)》,通过警示教育,提示教育,案例教育等,使班子成员要守住自己的精神家园,牢固树立思想道德防线,接受全院职工的监督,在思想上筑牢廉政建设做到警钟常鸣。
⒋强化对党员队伍和支部工作的领导,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。一是进一步提高政工人员思想、业务素质,稳定政工队伍,真正调动政工人员的积极性;二是积极落实党支部书记的轮训制度,使党支部在积极围绕医院中心工作充分发挥应有的作用;三是在三月份,将进行支部改选,把年轻有活力、有能力的青年选拔到中层岗位上来。
⒌继续开展保持共产党员先进性教育活动,这是新时期党务工作的一个重要亮点。要教育广大党员始终胸怀共产主义远大理想,牢记宗旨,牢固树立全心全意为人民服务思想,使实践“三个代表”的自觉性明显增强,思想作风和工作作风明显改进,保持共产党员的先进性,从思想上、组织上、作风上为完成全年的各项任务提供有力组织保证;继续加强对中青年业务骨干的培养和教育,要吸收中青年业务骨干投入党的怀抱,使党组织不断焕发出勃勃生机。
⒍坚持以人为本,努力做好新时期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作,工作对象的主体是人,各党支部各科室在开展思想政治工作时要坚持“以人为本”,认真研究本专业工作中的新情况,新问题,积极探索新时期思想政治工作的新路子,做好职工的思想引导工作,防止各种矛盾的激化,确保工作的顺利进行。坚持“以人为本”,必须体现人文关怀,对待职工和群众要做到:尊重、理解、关心,以增强思想政治工作的吸引力、感染力和说服力。努力做到贴近职工群众,关心职工群众,服务职工群众,引导群众,深入细致地做 好释疑解惑、理顺情绪,化解矛盾的工作,使思想政治工作做到春风化雨,充分溶入干部职工的心田,为党政领导分忧,为职工群众解愁。
20xx年爱国卫生工作任务十分繁重,大力开展以改善社区环境面貌,提高环境质量,增强全体居民卫生意识和文明意识为重点的爱国卫生运动,为加快我市经济建设和创建绿色社区做出更大的贡献。为此,20xx年要重点抓好以下几项工作:
1、贯彻落实《爱国卫生管理条例》,动员全社区做好公共卫生健康促进工作。根据镇爱卫办要求,在中山路社区启动“健康社区、绿色社区”建设活动,举办相关培训班。
2、积极组织各单位、各部门开展以灭鼠为重点的病媒生物消杀活动,签定除四害《责任书》。在春季灭鼠和熏杀越冬蚊蝇的'基础上,开展秋季灭鼠和越冬蚊蝇熏杀活动。
3、继续搞好健康教育工作和社区居民健康促进行动控烟活动,进一步加强健康教育进社区的指导工作,完成健康教育专业技术人员及各项专业技术人员的培训工作,围绕全市卫生工作的主要任务搞好卫生知识的普及与宣传工作。
4、搞好监督检查,推动爱国卫生工作再上新的水平。爱国卫生是社会大卫生,涉及千家万户、各行各业,需要社会方方面面、上上下下和广大市民积极参与、积极监督。首先是加强行政执法监督,加大监督执法的力度,真正做到有法必依、违法必纠、严管重罚。其次是加强社会监督认真受理群众举报、发动群众参与监督管理。并设立举报电话,号码为:xxxx,并实行“来电,当天办理,信件一周回复”的承诺,充分发挥爱卫网络监督检查、协调指导和卫生评价的作用,把爱国卫生工作落到实处。
5、全面开展城乡居民健康素养普及干预工作。我社区将有针对性地开展城乡居民健康素养知识普及、干预和评价工作,健康素养“66条”宣传资料入户达100%。
6、大力推进“亿万农民健康促进行动”,组织开展健康教育各项创建工作。提高居民健康素养,积极创建“121”示范社区,
7、强化社会控烟工作。切实加大控烟工作力度,确保控烟效果,尤其是公共场所禁烟力度,为实现室内公共场所和工作场所全面禁烟目标而不懈努力。
8、认真做好年终总结工作。
在新的一年里,我们要适应新形势的需要,在镇政府、街道办的领导下,按照《爱国卫生管理条例》的要求,不断学习和掌握高超的管理技能,提高领导管理水平。要当好政府的参谋,与各部门一道推动爱国卫生工作的顺利开展,广泛开展爱国卫生运动,为我市经济建设服务,为创建和谐绿色社区做出应有的贡献。
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2018年,社区卫生服务中心要围绕市委、市政府创国家卫生城市中心工作和爱卫工作任务,把握机遇,开拓进取,锐意创新,进一步加强内涵建设,促进各项工作的全面落实,推进中心工作全面、协调、可持续发展。
一、工作任务
(一)开展健康教育与健康促进。每月举办一场健康知识讲座,在输液大厅每天播放影像健康宣教资料,向居民提供不少于12种宣传资料和健康教育处方,多形式普及健康知识,增强社区居民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高,争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到80%,中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%以上。利用全年主要卫生宣传日,开展义诊、咨询等多种形式的宣传教育活动不少于9次。为就诊患者提供个性化健康教育3000余次。每二月刊发一期健康宣传栏。
(二)积极开展疾病预防控制,加强传染病防控措施,完善疫情的登记报告、采样、消毒隔离等工作制度,进一步做实、做细、做精艾滋病、结核病等重大传染病防治工作,提高艾滋病高危人群干预的质量和效果。根据上级要求,做好年度重大公共卫生事件处置工作。
(三)加强计划免疫工作。进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理,本年度要在街道、社区居委会支持与配合下,定期组织人员下社区开展主动搜索,及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料,发现未按要求完成免疫
计划的儿童,及时通知补证、补种;开展幼儿园儿童预防接种检查,发现漏种及时给予补种;严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作,建立健全冷链设备档案,做好疫苗进出登记,加强生物制品的管理,按要求上传儿童免疫接种信息。
(四)做好妇幼保健与计生技术指导。继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,并配合街道、居委会做好优生优育、妇女儿童保健等的宣传工作;继续做好妇幼信息的收集、上报,加强妇幼信息漏报调查和本底资料调查。
(五)积极开展单位爱国卫生运动,搞好门前“三包”管理,加强内部诊疗环境美化、亮化和卫生保洁工作,做好单位控烟工作,确保在医疗科室无吸烟。
二、主要措施
(一)建立卫生领导小组和卫生管理专班,建立健全工管理制度,划分卫生责任区,定期检查考评,纳入奖惩。
(二)开展业务培训,提高工作能力。组织社区内医务人员就健康教育、传染病防治、院感护理等方面进行业务培训,提高业务水平和工作能力。
(三)加强卫生宣传,提升辐射力。全面加强中心对外宣传,通过印发资料、电子显示屏、网站、社区义诊、卫生日活动等方式,及时发布健康讲座、疫病防治、预防接种、健康公益活动等信息,同时也可以通过聊天知道居民需求,倾听群众意见,不断改进卫生服务,增强社区卫生服务吸引力。
(四)强化科学管理,提升中心公信力。建立健全中心各项规章制度与岗位职责,严格落实责任制,强化责任、坚
持标准、严格考核、加强监管,逐步推动各项工作制度化、职责明确化、技术规范化。在工作方式上由“坐门等患”向“上门服务”转变,开展电话预约和家庭病床等便民利民服务,用真心帮助居民,用服务感化居民,坚决打开社区卫生工作局面。开展“树中心诚信形象,创文明示范窗口”创先争优竞赛评比活动,扎实开展“三好一满意”活动,规范服务行为,改善服务作风,严格治庸问责,严格行风治理,一言一行树窗口形象,一心一意为百姓服务。建立社会监督及内部监督机制,强化执行力度,主动接受组织、群众和社会各界的监督,打造优质服务品牌,树立中心良好形象,以扎实工作和优异成绩向社区居民和上级主管部门交上一份满意的答卷。
1、4月11日至4月18日(组织发动,布置任务阶段)
2、4月18日至4月30日(全面实施,集中治理阶段)
各基层工会要按照“属地管理、谁主管、谁负责”的工作原则,积极开展爱国卫生月活动,切实解决脏、乱、差等突出问题。重点做好主次干道、背街小巷、城乡结合部、出入市口、游园绿地的清扫保洁工作。
1、做好本单位清扫保洁和垃圾清运,组织职工搞好楼院、楼道、楼顶杂物清理,严禁在公共地段堆放废弃物资。
2、修缮清洗各类垃圾房(箱、桶),修整路面和人行道,疏通下水道(窨井),修剪绿化带、花坛。
3、整理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、车辆乱停乱放。
4、发动职工开展室内外环境卫生大扫除,彻底清除卫生死角和病媒生物孳生栖息场所,完善除四害基础设施。
5、要坚持周末卫生日制度,4月份每周五下午,要组织发动辖区内干部、职工认真搞好本单位的室内外卫生,清除单位及附近区域内的卫生死角,保证责任区及周边环境卫生的整洁。
为保证上述治理活动落到实处,调动全市职工广泛参与卫生集中整治活动,重点做好以下两个活动。
1、市总工会机关在18号上午开展机关内部及周围环境卫生整治。各部室对室内卫生进行集中打扫,重点整理门窗、桌柜、垃圾和卫生死角。组织人员对院内垃圾、花坛、沿街道路、家属院卫生进行清理。
2、组织一次大型治脏义务劳动。重点是清除卫生垃圾和死角,清理和整治白色污染。
4月25日上午,各基层工会要组织职工志愿者走上街头,走进社区、深入楼院开展一次义务劳动。
1、各基层工会要对这次活动高度重视,积极配合行政,统筹协调,精心组织,切实搞好本单位的室内外卫生。对脏、乱、差问题严重的区域要组织力量进行集中整治。
2、要加强属地化管理,切实做到任务明确,责任到人,力求实效。形成长效机制,反对形式主义,把这次活动抓实抓好。
3、广大职工要积极主动地投入到万人治脏活动中去,积极参加职工志愿者活动,充分展现新时期工人阶级风采。
4、各基层工会活动开展情况请于4月底前报市总工会办公室。
20xx年审计局的爱国卫生工作,坚持以十八大精神为指导,以改善环境和提高疾病防治知识、健康保健知识的教育为重点,认真贯彻市爱卫会有关文件精神,坚持环境卫生整治与文明卫生习惯养成教育相结合;环境绿化、美化、亮化、净化建设与常规管理相结合,积极开展环境卫生整治,大力开展预防传染病为内容的卫生健康教育,努力创造清洁、优美的工作环境。为顺利开展好各项工作,结合创建国家卫生城市活动要求,拟订20xx年度爱国卫生工作计划:
一、加强爱国卫生工作的领导管理,积极开展宣传教育。
1、调整商务局完善爱国卫生工作领导机构,坚持爱国卫生工作领导小组工作例会制度,健全完善各项卫生制度,强化机关环境卫生管理。
2、办好机关卫生知识宣传栏,开展卫生保健和预防传染病知识的宣传教育,每月更换一期内容。在显著位置开辟卫生知识宣传栏,定期更换内容。不断提高员工的卫生意识。
3、积极参加市爱卫办举办的各类卫生宣传活动,张贴宣传品、悬挂宣传条幅和印发卫生知识资料等。
4、加强教育、严格管理,提高员工维护环境卫生意识。机关全体工作人员应积极参与创建国家卫生城市的活动,自觉遵守机关的各项卫生管理制度,养成良好的卫生文明习惯,争创文明科室,争做文明职工。
二、突出重点,认真组织开展爱国卫生活动。
1、围绕改善机关环境为重点,继续坚持每天班后打扫卫生,每周开展一次大扫除,每月组织开展一次环境卫生集中整治活动。通过集中整治活动,消灭卫生死角,使环境卫生质量整体上一个台阶,创造优美的卫生环境。
2、明确卫生责任区划分,坚持分工负责的原则,各科室应加强卫生管理,保持本责任区内卫生整洁。
3、加强分包责任区环境卫生清扫和保洁管理,重点加强乱贴乱涂小广告、电话号码的检查清除工作,确保分包责任区卫生清洁。
4、认真组织开展好重要节日前全市统一开展的环境卫生突击活动;组织开展好爱国卫生月活动。
三、认真组织开展好病媒生物防制工作。
1、抓好春、秋两季全市统一除“四害”工作,全年组织开展2—3次除“四害”活动。
2、加强除“四害”工作的宣传教育、技术培训以及药械的准备工作,将我局“四害”密度控制在国家规定的标准以内。
四、开展好控烟禁烟工作。
认真开展“吸烟有害健康”知识的宣传学习,积极开展无烟科室和无烟单位的创建活动。
五、加强环境卫生监督检查,开展评比表彰。
组织人员不定期的对各科室的室内外卫生及责任区卫生情况进行检查,对检查中发现的问题,及时提出要求限期整改。年底对全局环境卫生工作情况进行总结,开展评比。对好的科室部门将给予表彰奖励,对差的将给予批评处罚。
六、做好爱国卫生工作资料的收集、整理、归档工作。
为巩固病媒生物防制成果,保障人民群众身体健康,根据新的《国家卫生城市标准》工作要求,结合集聚区实际,制订本计划。
一、工作目标
根据市委、市政府的统一部署,以迎接国家卫生城市首次复审工作为中心,定期组织开展除“四害”活动,使市区“四害”密度控制在国家和省规定的标准以内,确保顺利通过国家卫生城市复审。具体工作目标为:
(一)灭鼠工作目标要求
1、15平方米标准房间布放20*20厘米的滑石粉块两块,一夜后阳性粉块不超过3%;有鼠粪、鼠洞、鼠咬痕、鼠迹的房间不超过2%;重点单位防鼠设施不合格率不超过5%。
2、不同类型的外环境累计20xx米,鼠迹不超过5处。
(二)灭蟑螂工作目标要求
1、室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%,平均每间房大蠊不超过5只,小蠊不超过10只。
2、有活蟑螂卵鞘房间不超过2%,平均每间房不超过4只。
3、有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。
(三)灭蚊工作目标要求
1、居民区、单位内外环境各种存水容器和积水中,蚊幼虫及蛹阳性率不超过3%。
2、用500ml收集勺采集城区大中型水体中的蚊幼虫或蛹阳性率不超过3%,阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过5只。
3、特殊场所白天人诱蚊30分钟,平均每人次诱获成蚊数不超过1只。
(四)灭蝇工作目标要求
1、重点单位有蝇房间不超过1%,其它单位不超过3%,平均每阳性房间不超过3只;重点单位防蝇设施不合格房间不超过5%;加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。
2、蝇类孳生地得到有效治理,幼虫和蛹的检出率不超过3%。
二、工作任务
(一)落实病媒生物综合防制措施。全面落实环境整治、药物杀灭的综合防制措施,大力开展环境卫生整治,消除病媒生物孳生地,按照“统一时间、统一药物、统一方法、统一标准”的原则,有针对性的开展病媒生物统一消杀,进一步强化消杀人员专业培训,有效巩固灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达标成果工作。
(二)加强病媒生物防制设施建设。进一步加强单位食堂、食品生产经营单位等重点单位和场所防鼠、防蝇设施建设,落实防鼠、防蝇措施。
(三)组织春、秋两季集中灭鼠活动。春季集中灭鼠时间为4月,秋季集中灭鼠时间为10月。
(四)5-6月、9-10月,组织灭蟑螂活动,做好孳生地治理外,发现有蟑螂侵害应及时杀灭,降低蟑螂密度,防止侵害面扩大。10月份之前,做好灭蚊灭蝇工作,对蚊蝇虫孳生地进行有效治理,抓好环境卫生,消除蚊蝇虫孳生条件,做好综合防治。
(五)开展病媒生物监测工作。病媒生物密度监测点按《20xx年衢州市区病媒生物监测方案》要求开展监测,各相关部门、单位要积极配合。
(六)加强重点单位和重点场所的病媒生物防制。加强对食品生产经营单位以及重点区域(食品加工间和原料及废料存放处、室内外生活垃圾存放容器、公共厕所、下水道、死水塘、污水沟、大中型水体、废品存放处、杂品库房、建筑工地、公园及绿地、城中村和城乡结合部)的病媒生物防制工作。
(七)开展重点单位和重点场所卫生整治。对重点单位和重点场所室内环境卫生,特别是厨房和仓库卫生进行全面整治,包括各种家具抽屉、柜内进行彻底清理,彻底清除鼠粪、蟑螂粪、脱皮、卵鞘等,消除病媒生物孳生物。
(八)集聚区道路、绿化带、公园、管委会办公楼等公共环境病媒生物防制继续由病媒生物专业消杀公司进行。
三、保障措施
(一)加强领导,健全网络。病媒生物防制是创建国家卫生城市的一项重要内容,各级各部门要切实加强对病媒生物防制工作的领导,安排专(兼)职人员,扎实做好各项工作。
(二)保障经费,落实措施。各部门单位要保障病媒生物防制经费,保证药械采购和防制设施建设,并加强对病媒生物防制经费的监管,做到专款专用。
(三)大力宣传,广泛动员。根据《浙江省爱国卫生促进条例》及国家卫生城市标准要求,充分利用会议、墙报、宣传栏和宣传单张等形式广泛开展宣传发动工作,动员各单位和广大群众积极参与除害防病工作。同时做好安全施药和有效防护的宣传,进一步提高广大群众参与的积极性和除害防病水平。
一、加强领导,落实责任
各乡镇、街道,各部门要进一步加强对食品安全专项整治工作的领导,要按照权责明确、行为规范、监督有效、保障有力和责权一致、实事求是、客观公正、落实到位的原则,将食品安全专项整治行动的具体任务和工作目标逐级分解落实,确保整治工作扎实有效。
二、突出重点,统一实施
各乡镇、街道,各部门要确定重点品种、重点区域、重点时段,按计划、有步骤地组织实施。各地可根据实际情况,对《推进计划》进行调整。有关部门要加强协调,密切配合,齐心协力抓好专项整治工作。
三、加强宣传,营造氛围
坚持正确的舆论导向,努力营造良好的整治氛围。在加强食品安全知识和法律法规宣传教育的同时,对有关案件的查处要严格遵守宣传纪律,防止因宣传不当造成舆论炒作和社会负面影响。
四、加强监督,及时总结
整治活动应做到有领导、有计划、有亮点、有成效、有总结。县食安办将不定期组织督查,对各地、各部门的专项整治进展情况进行通报。请各乡镇、街道,各部门在每项整治活动结束后及时总结经验,将总结和有关信息上报县食品安全委员会办公室汇总。
20__年爱国卫生工作任务十分繁重,大力开展以改善社区环境面貌,提高环境质量,增强全体居民卫生意识和文明意识为重点的爱国卫生运动,为加快我市经济建设和创建绿色社区做出更大的贡献。为此,20__年要重点抓好以下几项工作:
1、贯彻落实《爱国卫生管理条例》,动员全社区做好公共卫生健康促进工作。根据镇爱卫办要求,在中山路社区启动“健康社区、绿色社区”建设活动,举办相关培训班。
2、积极组织各单位、各部门开展以灭鼠为重点的病媒生物消杀活动,签定除四害《责任书》。在春季灭鼠和熏杀越冬蚊蝇的基础上,开展秋季灭鼠和越冬蚊蝇熏杀活动。
3、继续搞好健康教育工作和社区居民健康促进行动控烟活动,进一步加强健康教育进社区的指导工作,完成健康教育专业技术人员及各项专业技术人员的培训工作,围绕全市卫生工作的主要任务搞好卫生知识的普及与宣传工作。
4、搞好监督检查,推动爱国卫生工作再上新的水平。爱国卫生是社会大卫生,涉及千家万户、各行各业,需要社会方方面面、上上下下和广大市民积极参与、积极监督。首先是加强行政执法监督,加大监督执法的力度,真正做到有法必依、违法必纠、严管重罚。其次是加强社会监督认真受理群众举报、发动群众参与监督管理。并设立举报电话,号码为:86525626:。并实行“来电,当天办理,信件一周回复”的承诺,充分发挥爱卫网络监督检查、协调指导和卫生评价的作用,把爱国卫生工作落到实处。
5、全面开展城乡居民健康素养普及干预工作。我社区将有针对性地开展城乡居民健康素养知识普及、干预和评价工作,健康素养“66条”宣传资料入户达100%。
6、大力推进“亿万农民健康促进行动”,组织开展健康教育各项创建工作。提高居民健康素养,积极创建“121”示范社区,
7、强化社会控烟工作。切实加大控烟工作力度,确保控烟效果,尤其是公共场所禁烟力度,为实现室内公共场所和工作场所全面禁烟目标而不懈努力。
8、认真做好年终总结工作。
在新的一年里,我们要适应新形势的需要,在镇政府、街道办的领导下,按照《爱国卫生管理条例》的要求,不断学习和掌握高超的管理技能,提高领导管理水平。要当好政府的参谋,与各部门一道推动爱国卫生工作的顺利开展,广泛开展爱国卫生运动,为我市经济建设服务,为创建和谐绿色社区做出应有的贡献。
日月如梭,我们即将跨入新的一年,作好保洁的年度工作计划,显得尤其必要,能够更加从容面对新一年的工作。如何让自己的保洁的本工作计划在众多人中脱颖而出呢?下面是工作总结之家小编帮大家整理的《保洁年度工作计划卫生》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
某某商务会所已经走入正轨,正在逐步向前发展。为了更好的把会所的卫生工作做好做到位,紧密配合部门工作,让我们的工总给顾客带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面
现场管理者,属于兵头将尾。现场管理 者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的主动能动性和工作积极性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量,如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。
2、工作方面
我们要把各区域的日常保洁工作做到位,大堂地面推尘查擦饰,包间吸尘,客房部公共区域吸尘,刮玻璃及擦饰工作及每天进行,随叫随到。室内外大玻璃每月一次,根据情况随时处理。墙面壁画每周擦饰一次,池边玻璃随时擦饰,高外墙壁两周一次。低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次。地面拱桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。大堂包间地毯三月清洗一次。客房部公共区域地毯两月一次(为延长地毯的使用寿命)。根据具体情况酌情处理。
3、仪容仪表
全体员工遵守员工守则,注意形象,保持个人卫生,工服干净整齐,工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。注意礼貌无论领导或客人都要问候您好:遵守劳动纪律,不迟到、不早退、有事请假。遵守各项规章制度。
4、员工培训
对使用药剂,机械设备中,要随时培训,讲解:不懂就问,不会就学,工作前首先备好工具、清洁剂。爱护机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。
5、降低成本
节约能源:为更好的节约能源,我们首先把物料尽量节约,控制到最低限度,但要保持卫生质量,勤冲勤刷。
6、防止工伤和重大事故的发生
有了安全不一定有了一切,但没 有安全就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏,发 现损坏急时向有关部门汇报,及时解决、避免人身及财产受到损 坏,注意保护好自身安全,公司财产等安全,排除一切不安全隐患。 最后:为了更好的把工作做好,做到大家满意而之努力。
我们物业一直都很重视卫生问题,为了更好的让各个小区和住户们安心的生活,我们把五月份的工作做了一个简略的计划安排。
一、加强垃圾清扫力度
随着我们很多地方的居民反映,由于住在这里的人越来越多。垃圾的清扫问题一直都是一个老大难,因为很多地方的垃圾都堆积如山虽然每天都会拍保洁员来清理这批垃圾,但是却一直都严厉很大,为此,我们决定增加人手,让更多的人参与到其中让更多的住户可以安心的居住,为此我们打算每天来及清扫工作分为早中晚三次。每次只要大家把早已产生的垃圾放在垃圾袋里面,我们会派人来收,把所有的垃圾都收走,更会到各家各户的楼梯口出清扫来及当然在好的卫生也需要为此。
为了避免再次造成牢记遍地的问题,我们决定采取惩罚措施。对于任何敢于随意人来及的人,我们坚决的反对。第一次警告,第二次稍微惩戒,第三次我们会直接罚款,做到保护大家公共卫生的安全保障。同样也不希望有个别不重视卫生的客户扰乱卫生秩序。当有人因为工作忙碌,我们也安排了要求,那就是每个人都必须要做到一点及时极大对于工作的积极才难工作保证卫生到位。如果有需要保洁人员清理,我们会提供专门的上门打扫服务,当然这也会是清洁处理来及。
二、提升对于小区的卫生宣传
很多时候之所以没有保护好卫生,一个是因为没有管束,另一个没有做好卫生的宣传,我们采取各种方式为的也是一个,让小区内的污染和垃圾减少,想要改变当然是传播其中的价值观念了。我们规定,每个人都必须要把自己对于卫生的太多表明,同时我们会在栋大楼之间粘贴很多的宣传广告,同时也是希望大家看到这样的宣传后,重视起来这一份责任,毕竟我们想要感他们离开会给我们很大的压力。所以提升宣传,让每个人都意思到一点,就是卫生不容忽视,这样就算有人犯了错,我们也好教人解决。不需要做更多的关心。
三、提高保洁员的素质
除了这些其中还有一点,就是保洁员的素质问题,如何保证任务,我们对于他们会有更多的要求和限制,对于没有完成工作的保洁人员,及时催促,提高他们对于工作任务的认可度,同时也要加大对于他们对于工作的责任心,一份工作就必须要担负起自己的工作,不能偷懒推脱,更不能随意的打扫,既然要工作就一定要做好自己的任务,完成基本的工作安排。
一、公共卫生间
1、每天早班、中班必须全面清洁洗手间、座厕、尿槽、洗手盆;地面应定期清洗,随时冲洗,注意循环保洁;
2、洗手间内发现烟头、纸屑及其它杂物、污渍时,要及时进行清洁,更换垃圾袋;
3、定时喷空气清香剂,使卫生间无异味;
4、地面无积水,座厕、洗手盆、尿槽无积尘、无污渍,天花板无蜘蛛网、无积尘;
5、镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、光亮并干燥;
6、注意维修事项及时处理,以确保设备、设施的完好。
二、各类地面
1、大门前要循环清扫,要保持地面无烟头、杂物、纸屑,对汽车轮带到门前的泥沙等要及时清理干净,门前地面要定期清洁,停车场每天定时冲洗,随时清扫,保持整洁;
2、大厅注意日常除尘,每天保持整洁,无污渍,定期清洗地面、打蜡;
3、公共场所的走廊、过道、楼梯的日常保洁;
4、大理石、瓷砖等硬质地面,要求表面及其接缝清洁干净,落蜡匀称光亮,水泥地面干净无损坏,墙角线、地角线及客人易发现的地方无积尘、杂物、污渍等。
三、玻璃金属类
1、每班各岗位必须对自管区域内的玻璃进行擦拭或用清洁器进行擦拭,要求无水渍、污渍、尘渍,达到玻璃光洁明亮;
2、对铜、不锈钢及其它金属材料制成的装饰、栏杆、指示牌、台架、灯座等用专业清洁剂擦亮,要求无锈痕、污渍、手印等;
3、各类金属擦拭时,必须按纹理进行,切勿用硬物刮铲,以防人为性的损坏;
4、玻璃门、窗、幕墙、镜面等要求洁净无暇,玻璃趟槽、窗门趟槽干净,无积尘、无沙粒。
四、综合类
1、墙面、墙底干净,无污渍、无破损、无脱胶,大理石瓷片、瓷砖、塑料板墙等干净明亮、整洁,木板墙、胶合板墙、各种雕饰、金属装饰的墙、门窗、挂篓等洁净无积尘,无脱漆等;
2、花槽、花盆内无杂物、烟头、纸屑、香口胶等,摆花周围保持洁净,叶片无积尘等;
3、各种悬挂指示牌、天灯筒灯、射灯、装饰灯及装饰物要求干净、整洁、无积尘、无污渍,天花板无蜘蛛网。
五、设备类
1、各类工作中注意设备、设施、电器、工具的完好性;
2、若有维修事项应及时上报与有关部门联系处理。
一、对各门店菜谱的培训与跟进指导工作,对菜品统一标准,责任到人进行监督检查工作。
二、及时更换季节性菜谱,做好市场调查,即时引进季节性菜式。
三、定时研发与推行三十道以上适用性主打菜肴,积极推出系列菜系,如:野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系。。。等等。
四、推进落实厨房改革计划。将“五s管理法”充分运用到厨房日常管理里中去。即:精兵强将、各尽所能、各负其责。
五、通过个人或公司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名店、厨师精英沟通学习新的管理模式和流行菜式,并即时复制、推陈出新。
六、个人学习方面,每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理、美食动态方面的书籍,并做好相应的`笔录。
七、认真完成公司领导与各店面要求的其他各项任务。
在反复读了张总的《给我的全体事业伙伴的一封信》后深有感触,强有力的措词,气宇鲜明的论调,加之恨铁不成钢的担忧,让本人深深体会到了张总作为一家企业掌舵人的良苦用心与苦心孤诣,甚至恨不得把自己的思维与想法直接植入每一位事业伙伴的脑子里去。“不遗余力,鞠躬尽瘁”其实是每一位管理层人员与每位一线事业伙伴在走进背篓人家的同时就附注的使命和应承担的职责。所以在工作中没有丝毫的理由来推诿与埋怨,做好自己的工作、为企业贡献出自己的最大力量是我们这些职场人的固有天职!
进总部的这些日子,不断的有一个声音在问自己:行政办公室到底是一个怎样的生存环境?周围的人总会不断的给出不同的回答
“淡定,淡定”,“低调,低调”,“证明,正名”。我困惑的不知所措!试想我们是否也应该给一位初来乍到的“新手”像对待“李平式服务”一样给其一个善解人意的温床?好在自己还有些专业、还有些混饭的手艺。当然我只想想真心的、说真诚的、做真实的,这样的话应该会有人支持的!
某某年,对个人来说是极其失败的一年。好在自己没有放弃工作、没有迷失方向。新的一已经开始了,对于个人而言,要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉过去!正如张老师所说的:人在绝境中时,我们只能脱去上衣、抛向空中、露出臂膀、甩开双腿、然后口里大喊一声——冲啊!
保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20__年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。20__年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
钟声敲过,即将迎来新的一年,随着公司的发展,我们应该对来年的工作做个计划了。是时候对自己酒店客房部工作做个新一年的规划了,这对我们来年发展有着重要的意义!那么如何写酒店客房部年度工作计划呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“酒店客房部卫生年度工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完20xx年工作总结,我们对20xx年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由pa员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务。
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由pa员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
随着年味的逐渐淡去,新一年的工作也随之展开,结合了去年酒店的诸多工作成绩,我认为客房这一块还是存在着很大的上升空间,不管是客房部的卫生、工作人员的管理、对顾客的服务等等都是有待加强的,为此我制定了如下的工作计划,希望客房部今年能在我的手里表现的更加出色。
一、开业之前的准备工作
首先就要跟部门的员工们,宣布今年的工作目标以及各项工作安排,以及人员的调动,这些都是要落实到位的,调动大家工作的积极性,调整好自己的工作状态,迅速的投入到工作当中去。新的一年,酒店的客房也得有新样貌,严格仔细的检查酒店所有客房的设备,保证每一项都是正常的,比如说热水器、马桶、门锁、房间内的所有灯、空调等等这些都要进行统一的排查,只要存在任何故障的,都应该及时的进行更换,绝对不能影响到顾客的入住体验。
二、高要求的严格招新
去年的年底也是有几位客房部的工作人员因为自己的个人安排,向酒店申请辞职了,目前还有好几个岗位的空缺,在客房入住高峰期之前我是务必要让客房部的人员到齐的,不然很难给顾客最周到的服务,需要招聘的岗位有客房清洁工两名,客房部主管一名。但是今年的招聘我必须做到严格要求,肯定是要满足以下三个条件。首先,必须得有这方面的工作经验,至少也得一年以上才行,这样才能直接上岗,无缝衔接,不需要再进行岗前培训,省事。第二,履历干净,在之前的工作岗位上没有发生什么重大的错误,无不良记录,这样的人,我用起来也放心。最后,有过与自己工作岗位方面相关的培训或者是在大学所学的专业中有人员管理这一条,这一点是针对于客服部主管这个岗位的,这样的人能够在遇到问题的时候,能有自己的想法,及时充分的解决临时的应急问题。
三、市场调研,随着更改客房价格
在去年我就是忽视这一点,一定程度上影响到了客房部的销量,今年的我也是会吸取教训,随时根据当前酒店行业客房的价格进行调整,我们不能一成不变的一整年都用一个价格,现在的酒店也是有旺季和淡季的,哪几个月的客房最受欢迎,哪几个月是人员稀少的,我心里也是有个数的,所以我也得根据这个实际的情况再结合其他同行业酒店的价格制定,来对我们酒店的客房进行价格调控。
四、虚心听取顾客的们的意见
什么才是我们客房部能越来越好的重要因素,那绝对是顾客们的意见,今年将会有一项特殊的服务,让已经决定退房的顾客匿名填写入住体验,可以随意在上面写觉得我们酒店还应该加强的地方,不过这个也并不是强制性的,让有意愿的顾客进行填写就可以了,这样才能让我们不断的完善客服部的服务,让我们客房部越来越得到消费者们的喜爱,这也我的最终目的。
一、减少服务环节
提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
二、成立宾客服务中心
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的'电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。
三、领班工资调整方法
1.领班工资基数为700元,岗位工资为200元和400元,根据领班的考核的成绩,相应的做岗位工资调整。
2.根据领班的业务水平、员工培训、团结协作、综合能力等方面每季度进行一次考核,连续三次考核最差的领班,取消领班资格。
3.连续三个月不在工作岗位的领班,只享受基本工资。
四、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
五、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自xx年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由pa员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。
六、商务楼层客用品的更换
目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设
经过几代管理人员的不断努力,现今客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多八零后职员成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。
1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。
执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。
(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心职员。
(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训职员。
(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。
2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量
(1)、深入认识服务的内涵,培养职员主动为客人着想的服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。
(2)、加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。
(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。
3、强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组(主楼及四合院)责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。
4、明确职责,层层把关,确保的卫生工作质量
(1)、18年上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个职员能熟练掌握,对房间卫生的检查实行“三级制”,首先是清洁者的自查,解决在操作上的存在问题;其次是领班的细查,解决在标准上的存在问题,保证每间房是合格产品;最后是主管的抽查,解决在普遍上的存在问题,并有针对性进行培训。
5、提高警惕,常备不懈,确保部门的安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主,常备不懈”的保安工作方针和“预防为主,防消结合”的消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责的氛围。
6、转变观念,按部就班,确保部门的维修保养质量
(1)、客房部将根据开房高低的规律,有计划进行周期卫生的清洁工作,并做好相应的档案记录。
二、重视职员需求,多关心职员,不断加强职员队伍建设
结合部门职员“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点,部门要始终把对职员的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则的工作作风,多作批评和自我批评,加强与职员的沟通,培养良好的工作氛围。要定期开展了“职员谈心活动”,虚心征询职员对部门管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间的信任,同时要教导职员相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好的工作、生活氛围。
三、强化“工资是给职员今天的报酬,培训是给职员明天的饭碗“这一人力资源管理的金科玉律,规范职员培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。
(1)、强化新职员基本功训练。
部组的管理人员要求亲自担任培训,不管是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细的培训计划,并限期对培训的效果进行检查考核,对后进者进行有针对性的辅导,保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性
(2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作
业精于勤而荒于嬉,要保持良好的服务水准,离不开在职的岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强职员与管理人员的沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设,加深理解,较大地提高了班组的合作意识,整体服务水平得到较好的发挥。
(3)、适应公司未来更新改造后的发展方向,做好后备力量的培养。
四、管理工作方面
(1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现的问题进行探讨,提高学习的积极性,钻研业务,培养过硬的操作技术和扎实的工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。
(2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化“细节决定成败”的服务工作意识,树立“顾客至上,服务第一”的宗旨,精化为宾客服务的每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。
(3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房的情况下,以全面科学的数据分析来拟定节能措施,同时在职员队伍大力倡导节约节能之风,谋求最大利润。
(4)、加强团体建设,组织开展职员思想教育活动,增强相互间的信任,正确处理管理与被管理的关系,多做正面宣传,树立良好的职业风尚,增强企业的凝聚力和职员的归属感。
(5)、加强后备骨干力量的发掘和培养工作,进一步强化岗位成材的竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本的控制,培养一职多能,训练有素的梯队型职员队伍,走可持续发展的道路。
(6)、加强维修保养工作。
五、其他方面
(1)、加强业务技能的学习才能发现问题的实质,并希望公司给予部门一些优秀先进职员给予外出培训、学习、观摩的机会。
(2)、加强质量意识,将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题,,同时反应要快。对问题的敏感性要加强,不要养成被动整改问题的习惯。
(3)、做好管理人员之间、职员之间的交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步的目的。
(4)、进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。
(5)、加强重复问题的整改,越是难整改的问题越是要想办法坚决整改。
(6)、搜集服务过程中出现的个性化服务、典型案例做成案例对职员进行培训。当事情发生时能应对自如,不惊惶失措。
新一年的号角即将吹响,随着工作的不断熟练,我们在新的一年要有工作计划。认真做好网络销售的年度工作计划,才能促进我们的工作进一步发展!怎么才能在写网络销售年度工作计划时更全面呢?下面是工作总结之家小编精心整理的“网络销售实习生年度工作计划”,供您参考,希望能够帮助到大家。
经过对本公司网站上产品品名的了解,发现搜索排名前20位的工业胶带类的一个都没有,包装胶带类的只有2-3个上榜。另外,像铝箔胶带、醋酸布胶带、防滑胶带(地板胶带)等常卖的产品,既然在旺铺和公司网站上都没有搜索到。而这三种产品在胶带搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的产品要及时上传旺铺或公司的网站上,对网站进行搜索优化及产品关键词优化。
推广网络的目的是为了销售,销售是重要环节。俗话说,没有卖不出去的产品,只有不会说话的销售者。网络销售现在是一个发展的不可抵挡的洪流,电子商务发展的时代,必须有适合自己企业的发展规划,树立企业的良好的形象,这时候就需要在网络上做推广。网络的竞争也开始越来越激烈。每年总有大量的网站下架,同时有一批新的网站更新上去,这就需要对网站的各个方面进行有效的规划。
我经过这段时间的学习和研究,对网站推广和品牌宣传提高网站访问量,树立品牌形象,计划需要做以下工作:
1.客户分析
分析网站访问者的访问、访问时间、访问内容等访问信息,加以系统分析,进而总结出访问者访问、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据,为网站的下一步发展做及时调整。
2.b2b平台推广
b2b电子商务平台是我们现在常用的平台。在这些平台发信息能够直接实现用户与公司产品的对接,实现宣传和销售的目的。通过注册各种b2b和b2c商务平台进行推广(慧聪,阿里、中国胶带网等主要的行业)。在这些平台上发布供求信息,可以帮助我们找到更多的买家。目前网上买家通过供求信息来搜索的概率非常高,为了能取得更好的效果,供求信息的发布显得至关重要,所以说这一块不能放松。发信息时候,要注意用户的搜索习惯,这时候需要多看看百度指数,相关的关键字等等信息。
3.营??
通过专业bbs推广(慧聪,相关建材产品以及地方)的沟通,现在也开始显得至关重要,改变了传统的,我们写,用户看缺乏互动性弊端,推广能够有效的留住客户。
4.微博推广
微博推广可以说是病毒式营销。病毒性营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此微博营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。现在发展最快的是微博,但是对于微博,我的认识还是比较少,需要再学习下
5.利用百度旗下产品推广
我们主要做的市场,这时候就要学会全面的利用百度,百度贴吧,百度文库,百度知道,百度百科,百度空间等等之类。百度知道,少不了的是投票,这时候就要充分发挥人力资源,让自己的朋友多帮忙下,自然能够成为最佳答案。
6.软文营??
新闻软文营销已经是现在医疗行业和整容行业常用的方式。我的下一步也会采用这种方案,实现初步的尝试。这对文章的质量要求较高而且来说比较有针对性,这点是需要投入相应的人力和精力。
7.博客营??
博客营销是一种相对不错的营销方式,目前我们公司未见有采用这种企业博客营销形式,个人计划注册新浪博客,天涯博客。同时加上在新浪博客上做的博客链轮。通过博客向用户传达最新有价值的公司的动态以及公司的信息,同时增加外链以及联系方式实现博客营销。
8.视频营??
充分发挥目前的视频制作能力,到时候可以根据实际情况进行视频制作在优酷、土豆、酷六、六间房、腾讯视频、迅雷看看等进行发布,这个目前没有能力和技术,以后会慢慢研究。
销售目标
希望通过上面的网络推广方式,提高来自于网络的电话量,保证一天的电话量在10-20个之间,使网络效果转化为实际的销售,让公司的产品销售额有较大幅度的攀升。20xx年须完成10万元以上的业绩指标,在20xx年的基础上有新的提升。
xxxx年在网络部全体家人努力下,共完成销售额x万元、客户信息量x条、发布bxb信息x条、网站文章撰写发布x篇、微信粉丝用户达x人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等,这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作,取得了一些成绩,但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了xxxx年能够有更高的突破,现对xxxx年工作进行规划,希望对来年的工作有一个好的指导作用。
为了更高指标的完成xxxx年网络部推广工作计划,网络部将从以下几个方面开展工作:
一、微营销立体推广
xxxx年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。xxxx年在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部xxxx年将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。
1、微营销之粉丝增加计划
xxxx年在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到x人。微信推广的主体是客户群体的推广。xxxx年微信粉丝增加计划预计达x人,群体依旧是医疗、美容相关人群。
实施方法:1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达xxxx人。2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长xxx人。3,依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加xxx人。4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达x人。
2、微营销之企业自媒体平台打造
营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。xxxx年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。
实施方法:
一,微信基础工作
微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现最大化转发传播,打造权威医疗咨询传播平台。
二,客户vip群打造。
客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。xxxx年网络部将打造客户vip群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。
三,打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服
前期推广,微信粉丝已达xxxx名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,xxxx年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。
二、免费平台信息推广
xxxx年在全体家人的努力下,网络部发布产品销售信息xxxx条,为全年目标达成打下坚实基础。xxxx年网络部将重新出发,整合免费信息发布平台,拓宽免费推广渠道,扩大免费平台信息推广效果。xxxx年网络bxb免费信息预计发布xxxxx条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。
1、高权重免费bxb平台收集
xxxx年网络部家人整理bxb网站xxx个。为了实现免费平台最大效益,xxxx年我们将加大bxb网站的整理、分类,将信息整合、共享。
2、筹建我司bxb网站
原有的bxb网站,虽然也能发布信息,但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部xxxx年一个重要工作就是拥有自己的bxb网站建设。目前开源程序非常便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,bxb网站建设也是明年工作重点之一。
三、全线产品百度百科/知道推广
百度作为中国最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心产品,在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。
目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必须长期维护。
四、xxxx销售目标
xxxx年,网络部刚成立,作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法,探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起,从团队做起。
xxxx年网络部销售计划为x万。成交设备x台,完成销售达x万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于xxxx年工作网络部更有信心。xxxx年网络部计划销售目标将冲击x万元。
前些日子,我接到了一个橱柜企业网络营销case,我浏览了客户公司的网站,发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是,由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与,因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。主要体现在网页的页头部分没有很好的设计,没有提供网站流量分析统计系统等方面。
网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分,需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司,往往不能取得良好效果,这是众多实践证明的。通过上次的沟通,我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。
一、开展国内网络营销推荐使用以下方式:
1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同,而是让网站对搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收录,并提升网站的pr值,努力达到在不支付费用的前提下,在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作,我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务,并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与我联系,我的电话是:xxxxxx。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。
主要手段有:作为它们公司的技术性商业秘密,占不透露。费用为xxxx元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。
2、搜索引擎推广:目前,国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中,以及在优化不能解决的方面,可以通过搜索竞价加以弥补。比如:百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页,必须要通过搜索竞价来实现。
各搜索引擎的价格如下:
百度:2400元预存广告费用(没有时间限制)+600元基本服务费(按年支付,百度统一收取)。第11名后,显示在搜索结果右侧。
google:目前,我们一般采用包年的形式,保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同,一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。
雅虎:20xx元预存广告费用(没有时间限制)+600元基本服务费(按年支付,雅虎统一收取)。每页显示2个位置。
目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额,其他搜索引擎推广基本不用考虑。
3、供求信息平台:
1、在国内b2 b贸易平台中,阿里巴巴无疑是绝对的霸主,和其他竞争者不在同一个层面上。因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销,阿里巴巴无疑是首选。
因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话:0571-85025188。目前费用为2300元/年。
同时,企业也可以在国内的b2c交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的,不是为了带来多少销售,而是可以为企业带来一些宣传的窗口。
4、网络营销软件:
网络营销软件作为一种营销工具,毫无疑问,在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。
一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。
一方面可以通过信息收集功能,把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地,共市场开发人员跟进。
同时,可以适度开展邮件广告营销。该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具,
目前有三个版本可以考虑:
费用预算:
2个行业版:1980元/套。5行业版:2580元/套。全行业版:3980元/套。
每半年的升级费用是250元。
5、关于网站流量分析统计系统的安装。
尽管目前国内有很多优秀的免费网站流量分析统计系统,但是由于企业缺乏专业人才,懂得应用的很少。我们可以免费提供。
(一)、服装产品营销策划目的
要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),()作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
(二)、分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解。
(三)、市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(四)、服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。
(五)、服装产品营销战略(具体行销方案)
(六)、服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
(七)、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
(八)、服装产品营销方案调整
这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
网络推广,尤其是网络品牌推广,不能仅局限于企业网站的高访问量,还要保证各门户网站、行业网站、社区论坛等等网络媒体对品牌频繁的曝光率,利用主流网络媒体对企业品牌的正面报道,引导其它网络媒体的大量转载,以传播企业品牌的核心信息,增强企业的网络口啤及美誉度,提升企业品牌在目标客户群中的`知名度和号召力,最终影响网络用户的合作意向。根据防水建材行业特性、网络发展现状、竞争对手和我司的实际情况,结合20xx年我司年度战略方向,制定此网络推广策划方案。
一、时间:
20xx年6月20日—20xx年2月20日
二、20xx年年度目标:
1、完成品牌网站建设(改版)。
2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为企业战略方向提供支持。
4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。
5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过xx个行业网站以上的8篇,社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的xx篇,浏览量超过5千人的贴子35篇,流览量超过1千人的贴子100篇。
6、实现网站访问量达到40万人,行业论坛社区贴子浏览量120万人,品牌软文行业网站转载400余次。
7、安装网上监控代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人,行业旺季网站日均访问量大于1200人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。
三、20xx年度具体工作安排表:
我司网络推广将分四个阶段进行(2个月为一个阶段)
第一阶段:6月20日—8月20日
1、完成品牌网站制作(改版),整合相关内容并添加完毕。
2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化(第一阶段),实现企业主要关键词搜索自然排名居于前列。
3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。
4、配合企业年度战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。
5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台,并对论坛贴子炒作制定年度性方案。
6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣传。
7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
8、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
9、完成网站访问量3万人,论坛发贴200篇,浏览人数10万人,品牌新闻报道40篇以上,实现ale-a网综合排名在70万内,pr值保持为3,网站跳出率低于30%,网站转化率高于1%
10、每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。
第二阶段:8月20日—10月20日
1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段),实现我司主要关键词居于搜索引擎前列。
2、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
3、针对公司十一促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
4、调整、优化付费广告
5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
6、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
7、执行公司安排的其它事务。
8、完成网站访问量3万人,论坛发贴200篇,浏览人数10万人,品牌新闻报道60篇以上,实现网站ale-a综合排名在70万内,pr值保持为3,网站跳出率低于25%,网站转化率高于1%。
9、月结、半年总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第三阶段:10月20日—12月20日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、针对公司元旦促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
3、调整、优化付费广告宣传。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成网站访问量8万人,论坛发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道60篇以上,实现网站ale-a综合排名在50万内,pr值升级为5,网站跳出率低于22%,网站转化率高于1%。
8、周结、月结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第四阶段:12月20日—2月20日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、调整、优化付费广告宣传。
3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
4、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
5、执行公司安排的其它临时性事务。
6、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。
7、完成网站访问量10万人,论坛发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道120篇以上,实现网站ale-a综合排名在30万内,pr值升级为4,网站跳出率低于20%,网站转化率高于1%。
8、月结、年结,并针对下一年度制定网络推广计划。
四、计划投入网络金额:
百度预计:1万元,google预计:5000元,搜索引擎关键词优化:中文站点优化3000元,阿里诚信通会员续费:2600元网站建设费用:4000元行业网vip会员费用:20xx元中文站国内双线路虚拟服务器空间费用:600元/年其它:总共预计:2.72万元
伴随着万达购物广场的落成,市场部始终坚信“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”,随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式,快速确定了最合适的营销理念。职务分析,万达购物广场市场部,主要负责购物广场战略目标的规划,对市场“商场如战场”发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出判断,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会,以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户,而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作,去激发他们的潜在需求。因此,在下一年的工作规划中,将针对以下几点工作来进行。
一、主要竞争对手分析。
就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20__年的工作重点。
去年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4t营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了20__年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向,即时做出调整。购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分,应是20__年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
二、广告公关。
我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。
长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20__年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。
4、在网络上大肆宣传本购物广场20__年度新一轮大型文化巡展活动。
三、购物广场销售区形象。
综合起来,购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于购物广场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。
在新的一年中,购物广场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在dp点原来的花卉全部取消,从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布,提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作,确保购物广场活动的卖场气氛。
为的就是通过了解市场,分析市场,提高部门工作的准确性,实效性,从而提升市场部整体工作能力,给购物广场带来更大的利益。
一、信息网络管理。
1.建立直接领导关系。
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构。
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训。
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20__年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络。
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广。
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20__年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待。
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理。
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20__年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
一、工作思路。
市场部门将全力配合公司目标,制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,前期业绩达成存在必须困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标。
根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:
(一)部门人员架构完善,理财团队建设。
完善部门人员配置,根据理财业绩状况及管理本事,从理财专员中产生。
1、拓宽招聘渠道,配合人事部门抓紧时间招聘,如有需要,参加现场招聘会一次;。
2、根据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在中旬之前,确定部门人员数量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)扩大品牌影响力。
1、网站建设。
客户投资平台系统升级,目前正在测试中,完善平台功能,丰富界面资料,由企划负责,并不定期召集相关人员检讨平台功能。
2、制作公司宣传画册。
3、加大广告投放力度。
4、参加有影响力的行业会议、活动。
积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参加一些有形影响力的行业会议,及时掌握政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,强化品牌影响。
(三)融资目标达成方案。
1、理财专员业务开展。
培训理财专员,全面了解公司产品,认可公司产品,从缘故市场着手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,提出具体方案,并监督落实执行。
2、定期举办公益性理财推广活动。
在业务拓展过程中,与赣州各大住宅小区物业联系,在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动,主要供给免费理财咨询,适当配备注册小礼品,提高“中盈”知名度,挖掘客户资源。
3、借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,维护好老客户,并向客户传达政策以及公司长远规划,以便挖掘客户背后的客户资源。
(四)配合及支持。
1、公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增强员工归属感和团队凝聚力,以便于留住人才,管理人才,应用人才。
2、适当时间,允许员工携带家属参与公司举办的户外活动,以便得到家属支持,并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资,培养忠诚投资客户。
一、市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。
2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力。
3市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。
1制定__年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20__年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
5协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso-20__质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6.把握市场机会、制定实施销售推广。
7.信息收集反馈、及时修正销售方案。
一、建立酒店营销公关通讯联络网。
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源。
今年市场部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善__年市场市场部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。
行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。
兼顾公平的原则,根据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。
非典等发生时可以从容应对,加强安全卫生检查,树立“安全第一,预防为主”的安全观,在实际操作中,对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。建立一套稳健、公平的管理机制,明确任务,赏罚分明。使营销目标不理想时可以稳定员工,努力创造一流的工作平台环境。
市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。营销控制员负责通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。营销主管及酒店特派员负责通过核对营销清单来检查酒店是否抓住营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。
为进一步贯彻落实市区两级社区(小区)创建文明城市现场会工作要求,扎实做好20__年全国文明城市复审工作,优化物业小区生活环境,营造文明和谐生活氛围,努力实现创建工作目标,特制定本方案。
一、组织机构
成立灞桥区物业小区创建文明城市工作领导小组。
组长:区住建局局长 杜永亮
副 组 长:区住建局调研员许存阳
成员单位:各街办、各物业管理单位
领导小组下设办公室,办公室设在区住建局房屋和物业管理科,具体负责安排部署、组织协调和全面督导物业小区创建文明城市工作。
二、创建标准
(一)小区公共区域
1.大门口显著位置设置社会主义核心价值观公益广告、市民公约或居民公约宣传栏、宣传板、显示屏、景观小品等;运用多种形式宣传展示社区文明创建工作。
2.花园、草坪、绿化带等设置美观、显眼的遵德守礼提示牌。
3.大门口设置微型消防站:门口有“微型消防站”指示牌,通过指示牌能够找到消防站;能够看到消防器材,并能正常使用;消防通道没有被占用。
4.生活环境:环境绿化美化,卫生状况良好;路面硬化、平整,无明显坑洼积水;生活垃圾定点投放、分类投放,有分类标志的垃圾箱(桶)或垃圾分类投放点,垃圾房、箱(桶)完好、整洁、无破损;无小广告乱贴;有居民体育活动点。
5.楼门栋:卫生干净整洁,无小广告乱贴;楼道无堵塞(居民门前鞋柜或边柜整齐规范且不影响正常通行和消防安全);墙面、玻璃无污秽破损,照明灯完好;消防器材有指示标志,能够通过指示找到消防器材,消防器材能够便捷取出且正常使用;消防通道无被占用。
(二)小区物业服务中心
1.大厅或进门口设置醒目、美观的社会主义核心价值观、市民公约或居民公约、公益广告(讲文明树新风、科学防控、文明健康有你有我、邻里守望、环境保护等)宣传栏、宣传板、显示屏等。
2.配合社区运用多种形式宣传展示社区文明创建工作。
3.门口悬挂“学雷锋志愿服务站”牌子;设置志愿服务台(岗)有明显“志愿者”标志服装的志愿者,主动提供引导、咨询服务;有志愿服务工作制度,志愿服务队名称、负责人及联系方式,提供服务项目内容;配备急救箱、饮水、充电等便民服务设施或物品等;为业主提供常态化服务;有志愿服务活动相关记录及图片资料等。
三、工作步骤
(一)安排部署阶段(5月20日前)。各街道办、各物业管理单位、各物业企业结合各自实际情况,全面分析研判,制定工作方案,建立工作机制,细化工作措施,开展动员部署。各街办、各物业管理单位6月1日前将工作方案报区住建局,各物业企业6月1日前完成工作方案备查。
(二)打造样板阶段(5月21日至6月30日)。各街道办确定不少于3个样板物业小区,被确定为样板的小区物业服务企业要积极配合街道办、社区工作,逐条对照创建标准,做好提升整改,为辖区做好示范。
(三)全面创建阶段(7月1日至8月30日)。以样板小区为示范,各街道办全面展开物业小区创建文明城市工作,采取参观样板小区、召开现场会的形式,打造一个、达标一个、维持一个,以点带面指导辖区内所有物业管理小区达到创建标准。
(四)检查验收阶段(9月1日至9月30日)。区住建局会同区创文办对全区物业小区创建文明城市工作进行检查验收,对于未达到标准的小区,责令限期整改,确保文明城市复审前所有小区达到标准。
四、责任划分
(一)各物业企业主体责任。各物业企业要落实好主体责任,结合开展“红色物业”活动,对照小区创建文明城市标准,积极开展工作,一是扎实组织环境卫生整治,二是积极配合相关部门做好各项工作,确保管理的小区达到创建标准。
(二)各街办属地管理责任。各街办要落实好属地管理责任,对照市区两级关于创建文明城市任务要求,及时跟进指导,认真查缺补漏,解决物业管理小区在创建过程中的矛盾问题。
(三)部门督导检查责任。区住建局将进一步加强对小区督导检查力度,并会同区级相关部门进行联合检查,及时发现问题,督促整改落实,对于不按要求落实的物业企业,给予通报批评、降低企业信用等级等处罚。
五、工作要求
(一)加强领导,周密部署。各街道办、各物业管理单位、各物业企业要高度重视,明确任务分工,细化工作措施,确定重点环节,有序开展工作,确保创建文明城市工作取得实效。
(二)加强协作,形成合力。各街道办、各物业管理单位、各物业企业要深刻认识此次创建文明城市工作的重要性,加强沟通,及时协调,形成合力,共同研究解决创建过程中的矛盾问题,推动创建文明城市工作进展。
(三)加强督导,落实责任。各街道办、各物业管理单位、各物业企业要对照创建文明城市工作责任,狠抓工作落实,提升工作质效,为建设生态灞桥、文明灞桥、美丽灞桥贡献力量。
制定市场调研工作计划是企业在发展过程中必不可少的一环。在未来十年中,市场环境将会发生巨大变化,制定一份可靠的市场调研工作计划显得尤为重要。本文将会详细阐述如何编写一份完善的市场调研工作计划,以应对未来十年的市场挑战。
第一步,确定调研目标。在编写市场调研工作计划时,首先需要明确目标,包括了解目标市场的规模、结构、竞争状况和潜在机会等。同时,需要对目标市场的发展趋势进行分析,帮助企业把握未来十年市场的发展方向。
第二步,选择调研方法。针对不同的市场情况和需求,可以采用不同的调研方法,包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。根据调研对象和调研目的的不同,选择合适的调研方法,确保调研结果的准确性和可靠性。
第三步,制定调研计划。在确定了调研目标和调研方法之后,需要制定详细的调研计划,包括调研时间表、调研人员分工、调研成本预算等。通过合理的调研计划安排,确保调研工作的顺利进行和高效完成。
第四步,收集数据和分析结果。在完成调研工作后,需要对收集到的数据进行整理和分析,从中发现市场的特点和规律,帮助企业做出正确的市场决策。同时,可以借助数据分析工具和技术,更好地理解市场情况和趋势。
第五步,撰写调研报告。最后一步是将调研结果整理成报告,对市场情况和竞争状况进行全面分析和评估,为企业提供详尽的市场信息和建议。同时,需要及时向决策者和相关部门汇报调研结果,促使企业及时调整经营策略和市场计划。
在未来十年的市场竞争中,只有不断进行市场调研和分析,及时调整企业战略,才能在激烈的竞争中立于不败之地。制定一份完善的市场调研工作计划至关重要,帮助企业在未来的发展中抢占先机,取得更大的市场份额和经济利益。
市场部工作下半年工作计划怎么写呢?看看下面的市场部工作下半年工作计划范文吧,希望可以帮助大家!
(一)思想上
在思想上我觉得,我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意,所以在下半年的工作中,我觉得应该从以下几个方面加以改进:
3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气,以使自己更快的成长。
(二)工作上及技能上
3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》,以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野,使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。
五、对公司及部门的建议
(一)对公司的建议:
1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排,以切实提高工作效率。
如我在和一些销售人员的沟通中,发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多,导致他们每天都要把很多的时间用来“应付”这些大会小会,而没有时间来真正考虑他们的销售问题。
2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训,使各个部门、岗位各司其责、各尽其力,减少不必要的纠纷,切实提高工作效率、融洽工作氛围。
(二)对本部门的建议
2.探索一些方法,以争取使部门的整个工作氛围更加的.轻松、活泼一些,因为这样的环境是创意工作者所必须的。
以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结,有成绩也有教训,而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。
而在接下来的工作中,只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等),义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等),我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.环境上:有一个相对安静和自由的工作环境,使自己能够顺畅的思考,以保质保量完成工作。
2.薪资上:付出和回报成正比。
3.绩效评估上:不奢望自己的成果都能被认同,但希望自己的付出能被人理解。
4.团队:希望团队的每一位家人都能更快的成长,争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。
深入市场,了解用户使用情况和需求。
在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。
管理、装维材料和终端管理。
组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。
为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。
市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。
建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。
在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。
进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研。
以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1.为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑在各省市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2.在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3.进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4.加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。
做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。
如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。
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20xx年已经过去,市场部在公司领导的正确指挥下,各项业绩指标全面完成,并通过一系列的广宣运作及店头活动进一步的提升了我公司品牌在伊犁地区的知名度,成为伊犁地区汽车行业的佼佼者。为了继续保持目前的良好发展势头,同时也为了在今后的工作中减少失误,现将20xx年的工作成绩与不足总结如下。
市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动汇总
十月:伊犁秋季车展——车展在凉爽的十月金秋进行,我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传,广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好,公司展区位置好,在广场主出口,布置大气,展现了我良好的品牌形象
十一月:长安汽车双十一盛惠驾到——此次活动为期三天,订车礼与售后各大项目相结合,重而更好的促进的售后的产值,更好的提升了伊犁志宏长安汽车的影响力。
十二月:伊犁志宏一周年店庆暨限时抢购会——此次活动,想看心仪车型的价格缴纳诚意金和每成交一辆车在原有的价位上在优惠50元可叠加及砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自己来争取车辆的最低价,并且提升了伊犁志宏4s店的品牌形象,为长安汽车在伊犁地区打开市场奠定了基础。
2.市场推广活动
(1)通过几次春秋季的车展,和一系列提前宣传,提升了我品牌在伊犁地区的美誉度,同时也宣传了企业。3.广告宣传活动
市场部今年在101.6电台,微信平台,汽车之家等做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。4.市场部规范化管理的推进
3、市场费用
1)展厅物料费用:1-12月预计6万元
2)汽车之家豪华版5.25万元,易车网标准版3.99万元 3)每月活动费用1月-12月 6万元
回顾20xx年,对照自己的工作表现发现市场部还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法望20xx年在各个部门的积极配合下积极做到全面的改观。
春华秋实,夏去冬来。在上级领导的正确带领下,我按照年初制定的总体部署和工作要求,以"客户至上"这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户提供服务时,用真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了"以客户为中心"的真正内涵。
一、夯实基础工作
作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我"管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献"的人生宗旨,用积极阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们xx汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习,增强责任心。在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的知识,通过学习,我深刻认识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略,适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下,能适时根据市场变化调整销售策略,个别情况个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业,以大局为重
作为一名汽车销售人员,我深切地明白"客户至上"的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、耐心、用心,做到了"腿勤、手勤、口勤"。
三、狠抓服务,提升形象
细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:"服务源自真诚"。做到这一点,才能够达到"以我真诚心,赢得客户情"。我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。
四、务实进取,团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信"团结就是力量"。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,今后,我要继续加强学习,掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力。
我于20xx年进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。
的速度和的方式来解决。20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待。今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
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XX年的安全生产工作,要做到未雨绸缪,防患于未然。在安全生产、消防工作、房屋安全等方面的工作要进一步理清工作思路,抓好工作重点,制定好工作计划,注重工作的实效性。作为安全生产监管科室,要清醒的认识到安全生产工作必须确保一条主线。
1.安全生产工作确保“双零”的目标;
2.要加强高层建筑消防安全;
3.物业小区、直管公房的防汛、防火工作不出任何任何安全隐患;
4.加强拆迁工地施工安全及城市房屋安全监管工作;
5.依法查处房地产行业及物业服务企业的违规行为;
6.处理城市房屋的装修投诉处理率100%。
主要做好以下10项工作:
继续开展好“百日安全生产活动”,严格实行“一岗双责”制,落实到每个职能科室,落实到每个企业,每季度组织召开安全生产相关会议,进一步明确安全生产相关责任,切实贯彻落实安全生产责任制度,涉及安全生产的相关科室按职责分工,进一步完善和优化安全生产监管体系,充分发挥监管体系的作用。1—2月份为防火,防烟花爆竹引起火灾的宣传和自查阶段,3月初为安全生产工作宣传阶段,组织街道对城市房屋安全工作、农村自建房屋的协管员工作,玻璃幕墙的'统计、排查工作、安全社区创建工作进行宣传和培训,并下发宣传资料,在积极做好安全生产检查和治理工作的同时,加大宣传力度,不断丰富内涵,面向社会、面向行业、面向群众,通过多种渠道,广泛深入地开展了宣传教育活动,努力营造安全生产良好氛围。
3月中旬重点做好消防安全的宣传工作,邀请区消防大队专业人员对物业服务企业、直管公房项目负责人进行培训,下发宣传海报,宣传资料,房屋装修宣传手册,并有针对性的选择1个高层建筑小区和一个多层物业小区进行消防演练,对物业服务企业的消防预案,各种消防器材的使用、更换、补充情况进行检查。
推进农村自建房屋协管员工作的开展,按市局房安办的要求,指导涉农街道建立安全协管员工作,增强农村自建房屋的安防意识,今年7月份前,完成四个涉农街道中除西华街道办事处外的三个街道办事处
农村自建房屋协管员的组建设工作,计划于3月初为宣传、培训、组建阶段,4月份分别对四个涉农街道进行组建情况进行检查督促,8月30日前向市局上报协管员工作总结情况,确保农村房屋不出安全问题。
针对地区天气变化特点,4月初进行防汛预案的制定,并向物业服务企业等所管辖单位下发防汛工作的通知,5月中旬并对我区地势较地,容易引起水涝、引起水灾的物业小区分别进行一次防汛演练,检查防汛预案,7—9月份督促物业服务企业自查防汛工作,及时上报防汛工作自查表,确保本年度防汛工作无隐患。
(五)构建联合排查机制,做好玻璃幕墙排查工作,
按照市局对玻璃幕墙的排查、排危、统计工作的要求,计划于5月初对新增的建筑群体进行检查,并进一步进行统计,对存在安全隐患未整改的,进行督促检查,并下发整改通知,对问题较多,粘胶部位脱落明显,有安全隐患的,及时要求整改,并组织人员进行复查,9月30号前向市局上报XX年玻璃幕墙工作开展情况及统计表。
按照《开展创建全国安全社区工作》要求,3月初为宣传培训阶段,对物业小区的志愿队伍组建情况,无障碍设施的建设情况进行督促检查,4月份向全区物业服务企业下发《开展创建全国安全社区工作》的通知,督促物业服务企业配合街道办事处、社区,做好创建工作。
梳理工作要点,明确职责分工,牢固树立“执法为民、服务群众”的意识,进一步增强对群众的热情和感情,着力解决接待群众不耐心,解决问题不用心,对待群众诉求不关心的问题,杜绝群众投诉执法人员的现象。对外公开投诉电话上班时间安排相关人员进行值守,对反映问题或投诉业主做到态度和蔼,语气平和,认真记录,现场查处,及时回复,保证投诉处理率达到100%。
在做好日常公房监管和我区房屋结构安全检查的基础上,建立健全房屋使用安全应急机制,今年主要关注通锦桥26号院房屋地基下陷的排危处理工作,及时进行政策宣讲,协调街道办事处按照属地管理的原则做好排查,巡查工作;对观音阁前街27号的维修事宜进行协调相关部门进行处理;对解放路217号新建楼盘造成附近居民院落墙体裂隙的安全鉴定和排危处理;及时做好对城市房屋的安全监管和应急处置工作。
继续抓好拆迁工地规范化管理,要求各单位必须按照房屋拆迁相关程序施工,做到文明施工。对旧房拆除必须打围、保洁,采取湿法作业法,拆除旧房的建筑垃圾必须在规定的期限内采用密闭式运输车辆清运;对待建工地必须实行硬围打筑,达到围墙景观化。建立“扬尘”管理工作联络制度,层层签订拆迁工地“扬尘”管理责任书,明确责任和要求。对部分扬尘污染较重的拆迁工地,组织开展了扬尘污染集中整治专项行动,有效地改善了城区环境和空气污染质量,确保拆迁工地不发生安全事故和扬尘污染事故。
今年的执法工作要进一步加大执法的力度,作为房地产行业监管部门,对企业的监管和查处不能局限于有诉求查处,而应该变被动为主动,普查与巡查相结合,牢固树立良好的房政监察工作人员职业道德观,勤奋敬业,踏实工作。进一步加大执法力度,找准执法廉政风险防控的着力点,不断完善和创新权力运行、公开透明和工作方式等制度机制,实现依法执法、廉洁执法、阳光执法,树立执法队伍的良好形象,要进一步发挥房地产监察队伍的战斗堡垒作用,执法工作做到敢抓敢管、敢于较真,发扬讲实话、办实事、敢担当、抓落实的工作作风,坚决克制执法工作拖、拉、散、慢,踢皮球的现象,整顿和规范物业服务企业和开发商市场秩序。坚持依法行政与规范企业行为并重,建立诚信平等、健康有序的市场环境。
巡查大队年度工作计划
一、
巡查大队作为我市重要的执法力量之一,负责对城市各个行政区进行日常巡查与执法工作。为了更好地履行职责,保护市民的生命财产安全,提高城市管理水平,我们精心制定了年度工作计划。本文将详细介绍巡查大队的年度工作计划,并对其中的具体内容进行逐一剖析。
二、目标任务
巡查大队的年度工作计划旨在全面提升城市的安全与管理水平,确保市民的生活环境达到安全舒适的标准。具体目标如下:
1. 提高巡查和执法效率:通过合理规划和优化资源配置,提高巡查大队的工作效率,确保每个区域都能得到充分的巡查和维护。
2. 加强交通管理:加强对城市道路交通的监管和整治,减少交通事故发生率,提高市民的出行安全。
3. 加强社区巡逻力量:与社区合作,建立有效的巡逻机制,增加社区巡查力量,确保社区内治安的稳定和有序。
4. 打击违规行为:加强对商业场所、建筑工地、路边摊点等地的执法监管,严厉打击违规行为,维护市民的合法权益。
5. 优化应急响应机制:建立健全的应急响应机制,提高处理突发事件的能力,确保市民在危险情况下得到及时有效的救援和保护。
三、具体措施
为了实现以上目标,巡查大队制定了一系列具体的工作措施。
1. 完善巡查路线:根据城市的发展和变化,对巡查路线进行及时调整和完善,确保每个区域都能得到充分的巡查和维护。
2. 强化培训和技能提升:加强对巡查大队成员的培训和技能提升,提高他们的执法水平和工作能力,确保能够应对各种复杂情况和突发事件。
3. 加强与相关部门的合作:与交通管理部门、社区事务部门等部门建立良好的合作关系,共同维护城市的安全和秩序。
4. 推行科技化管理:引入先进的科技手段,如智能监控、人脸识别等技术,提高巡查大队的管理效能和执法水平。
5. 加强宣传和教育工作:通过开展宣传活动、举办讲座等形式,增加市民的安全意识,引导他们自觉遵守法律法规,共同营造安全和谐的社会环境。
四、预期效果
巡查大队的年度工作计划将会产生以下预期效果:
1. 减少交通事故发生率:通过加强交通管理和执法工作,减少交通事故的发生率,提高市民的出行安全。
2. 提升城市管理水平:通过加强对各个行政区的巡查和执法工作,提升城市的管理水平,改善市民的生活环境。
3. 提高市民安全感:通过加强社区巡逻和执法力量,打击违规行为,增加市民的安全感和满意度。
4. 处理突发事件能力提升:通过建立健全的应急响应机制,提高巡查大队处理突发事件的能力,确保市民的安全和利益。
五、总结
巡查大队的年度工作计划旨在提升城市的安全和管理水平,保障市民的生命财产安全。通过制定具体的工作目标和措施,巡查大队将注重提高工作效率、加强交通管理、加强社区巡逻力量、打击违规行为、优化应急响应机制等方面的工作。预期将会减少交通事故发生率,提升城市管理水平,提高市民安全感以及处理突发事件的能力。我们相信,通过执行年度工作计划,巡查大队将为城市的繁荣和发展做出积极贡献。
铁路安全一直是人们最为关注的问题之一,事故的发生对于铁路安全的威胁也是非常大的。所以作为铁路安全巡查工作人员,安全检查工作的力度必须要加强。其实,一份好的《铁路安全巡查工作计划》对于保障铁路运输的安全和畅通起着至关重要的作用。今天,我们就来详细了解一下《铁路安全巡查工作计划》。
作为铁路安全巡查工作的计划书,其主要目的是为了增强对铁路安全的管理和监管工作。在建立这个计划书的时候,首先要明确巡查防范的范围。铁路较长,巡查的区域范围也是比较大的,所以需要根据不同情况,确定巡查的范围和区域。比如,在节假日,特别是春运期间,重点巡查的范围就必须扩大,尽可能排查所有的安全隐患,保障更多的铁路旅客出行安全。
而巡查防范工作的内容就非常琐碎和繁杂,需要具体化、分领域进行安排,在整个计划书中实现全面覆盖的效果。具体来说,铁路巡查工作内容包括严格检查铁路调度员、车站、站务所、轮毂、牵引装置、防灾设施、工地等一切有可能威胁到铁路安全的因素。另外,在巡查过程中,还需要严格遵守安全操作规程,并提醒其他人员注意安全规范,避免在操作过程中出现危险。
此外,安全巡查工作也要和其他工作、部门进行配合。比如,设定一个核心协作工作小组,对相关工作实施全面的监测和巡查,必要时还需要和排查小组一起开展配合工作。尤其是在铁路大修维修期间,需要更加紧密的协作,在工程监理、工程指挥、现场巡查等方面实现圆满协作,保障铁路整体安全顺畅的运行。
最后,在计划书中还需要设置完善的考核目标,对各项安全检查工作进行定期检查和评估。出现问题则需要及时进行规范和改善,确保铁路安全检查和整改工作在整个监督与检查过程中处于一种高度警惕的状态。
总之,《铁路安全巡查工作计划》是一项非常重要的工作,直接关系到铁路安全和旅客的生命财产安全问题。通过这份计划书,我们可以加强对铁路安全的管理和监管工作,进一步提升对铁路安全的关注和重视,保障铁路安全全面稳定,保障旅客出行安全。
xx学校校园周边巡查制度
为营造校园周边良好的社会氛围,保护好学生不受伤害,营造“平安、和谐”的校园环境,特建立校园周边巡查制度。
1、每天值周教师在校周边200米范围内巡视。尤其注意巡视学生聚集场所。
2、巡查人员要保证按时上岗,认真巡查,并做好巡查记录。
3、巡查人员要特别加强对学校周边重点地段的巡视查看,发现对学生存在安全隐患的问题及时妥善处理。巡查的主要任务是维护校园周边的正常秩序,排除其他不良因素对学校的影响。并严防社会闲散人员对学生的滋扰,保护好学生的安全。
4、周边环境管理人员要定期组织安全工作小组对校区所在地的商店、理发店等进行了解,劝阻违规经营行为,争取各种社会力量参与到安全管理中来。
5、值班巡查人员要具有良好的思想素质,要有应对突发事件的能力,会妥善处理本岗位的险肇事故,遇有突发事件首先要保护好学生,制止事态恶化,并马上向有关领导报告必要时及时报警。
6、对在值班巡查期间擅自外出或玩忽职守,所发生治安案件和灾害事故,造成学生人身损害者,学校将追究其责任。
一、第一季度
(一)城乡环境综合整治的`巡查。重点巡查农贸市场、流通领域食品安全。
(二)加强对“元旦”、“春节”节日市场巡查。重点巡查集贸市场、专业市场维稳安全、节假日食品安全。
(三)农业生产资料市场专项巡查。重点巡查种子、农药、化肥、农业机械及零配件、农用薄膜等经营主体资格,进货索证索票制度、进货台帐、产品销售台帐情况、种子经营户建立种子经营档案制度情况,查处农资经营违规行为。
(四)生猪定点屠宰及肉类食品专项巡查。重点查处违法销售注水猪肉、牛肉和家禽以及销售未经检验检疫的“白板肉”和家禽的行为。
(五)烟花爆竹专项巡查。重点查处无照经营烟花爆竹和销售违禁烟花爆竹的行为。
(六)食品安全专项巡查。重点巡查《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国食品安全法实施条例》宣传落实情况,《食品流通经营许可证》办理情况。
(七)粮食市场专项巡查。重点巡查粮食、饲料生产加工企业合法经营情况。
(八)鼠药市场和春季灭鼠工作巡查。
(九)结合验照、年检工作开展市场经营主体资格专项巡查。
二、第二季度
(一)加强城乡环境综合整治督导巡查,不松动、不反弹确保监管效果。
(二)成品油市场专项巡查。重点巡查成品油经营主体资格。
(三)商品交易市场信用分类监管和信息化建设巡查,重点巡查商品交易市场信用分类监管和信息化建设推进落实情况。
(四)“五一”黄金周旅游市场及专业市场安全、经营秩序等情况巡查。
(五)煤炭市场专项巡查。重点巡查煤炭经营主体资格。
(六)危化品市场专项巡查。重点巡查危化品经营主体资格,打击违法经营、储存、运输危化品的行为。
(七)汽车市场专项巡查。按照《汽车管理办法》、《二手车流通管理办法》和《关于禁止非法拼(组)装汽车、摩托车的通告》,重点巡查汽车经营主体资格、二手车交易行为,打击非法拆解旧车的行为。
(八)食品安全专项巡查。重点巡查饮料、奶制品、儿童食品等。
(九)市场经营主体资格专项巡查。
(十一)液化气市场专项巡查。重点巡查液化气经营主体资格和液化气经营场所的安全。
(十二)开展校园周边环境和学校后勤服务专项巡查。重点巡查学校后勤服务经营主体资格和食品安全。
三、第三季度
(一)农业生产资料市场专项巡查。重点巡查农资经营企业、个体工商户分类监管、落实索证索票制度、建立进货台帐、建立产品销售台帐情况,以及农资经营网点的设置、前置手续等。
(二)粮食市场专项巡查。重点巡查粮食收购主体资格和粮食收购点的设置、前置手续等。
(三)食品安全专项巡查。重点巡查大米、面粉、食用油、中老年食品和中秋月饼生产经营单位。
(四)食品添加剂、饲料添加剂专项巡查。重点巡查食品添加剂、饲料添加剂生产企业主体资格准入和违规使用添加剂。
(五)“国庆”节前旅游市场巡查。重点对旅游景区、景点、车站码头、农家乐、专业市场安全经营情况巡查。
(六)市场经营主体资格专项巡查。
(七)野生动物专项巡查。重点巡查餐饮行业、集贸市场违规收购销售野生动物行为,同时查处商贩非法贩销野生动物的行为。
(八)鼠药市场和秋季灭鼠工作巡查。
四、第四季度
(一)市场规范化管理工作巡查。重点巡查市场业主第一责任制度和各项规章制度落实情况以及市场监管“三化”建设情况,集贸市场升级改造达标情况。
(二)“红盾护农行动”专项巡查。重点巡查服务“三农”工作措施的落实,对辖区经纪机构和经纪人培训和监管情况。
(三)“元旦”、“春节”节前旅游市场、专业市场安全、经营情况巡查。
(四)食品安全专项巡查。重点巡查节前食品安全、食品经营者索证索票、建立食品进销货台帐等情况。
山东省市洙赵新河流域属淮河流域,包括洙赵新河(干流)及其三条一级支流郓巨河、洙水河、鄄郓河,是调整湖西水系新开挖的河道,河道设计标准为“三年一遇除涝,十年一遇防洪”,担负着本流域的防洪、除涝、灌溉任务。四条河道贯穿市郓城县与鄄城县、牡丹区与巨野县的北面大部、东明县与定陶县的北面局部共6个县区,河道总长263.1公里,建有大中型节制闸13座,排灌涵洞136座,生产桥和交通梁190余座,在市的流域面积为4119平方公里。市洙赵新河流域工程管理处(副县级单位)处机关设8个科室,下辖4个管理段,12个闸管所,共有干部职工200余人,主要负责河道管理范围内的河道、堤防管理、抗旱防汛、建筑物、闸、涵、桥等的`管理和维护。
经过多年持续建设,现市洙赵新流域工程管理已建立健全了处、段、所三级水政执法机构和水政执法监察队伍,共有专职水政执法监察人员38人。各级水政监察队伍肩负着水法规宣传、水行政执法、水事纠纷调节、水行政复议等水利法制建设任务。多年来,通过严格水政执法,严肃查处水事违法行为,有效维护了国有河道权益及堤防的行洪安全,执法队伍素质和执法能力都得到了很大提高。
但由于流域内所辖水利工程“点多、面广、线长”(所辖堤线长,临堤村庄多,堤防路口多),给工程管理和水政执法工作增加了难度,流域内违章建筑、违章取土、乱开乱种等现象仍禁而不止,同时,流域内水资源浪费严重,河道水体污染等问题也威胁了流域内的生态安全,水政执法仍没有完全摆脱被动、应付、从属、软弱的状态,缺乏生机与活力,特别是长期困扰水政工作发展而难以解决的问题,影响了水政工作人员的积极性,影响了水政工作的力度,束缚了水政工作的发展。主要存在的问题有:
1、水法规宣传缺乏实效性。每年水法宣传工作往往流于形式,走走样子,一般都是利用很少的时间在沿河乡镇、村庄醒目位置拉挂几个条幅,千篇 一律的口号式,或散发一些传单,内容老套、乏味。群众只知道“法”,根本不掌握某项法规的真正内容,更不知其精髓,所以,宣传了多年水法规功夫没少下,力气没少费,实际达到的效果甚微。水法宣传的力度有待进一步加大,对政府及相关部门领导宣传水法规的工作还做得不够,领导不够了解,争取他们对水行政执法的支持难度较大。
2、水政执法队伍整体素质不高。尽管全处三级水行政执法网络已基本建成,但人员素质却参差不齐,缺少正规的法律专业人才,绝大部分是半路出家,通过培养或自学后从事执法工作。有的执法人员学历较低,文化水平不高,法律知识和水利专业知识都很薄弱,钻研业务的自觉性也不高,业务能力差,执法不规范。另外,水政执法规章制度落实不到位,缺乏约束机制,执法人员的工作积极性、主动性不高,影响了水事违法案件的查处质量和效率。
3、执法装备不全,办案经费投入不足。基层水政队伍缺乏充足稳定的经费来源,队伍执法装备性能差且长期得不到更新,难以适应新形势下水行政执法活动开展的需要。水事案件主要发生在基层,主要由基层单位处理,但基层执法队伍缺乏必要的交通工具和先进的通讯、侦查装备,有时少数群众对水行政执法人员的执法活动不理解,谩骂、围攻甚至威胁的现象时有发生,执法人员的人身安全得不到保证。有时还因装备落后贻误了查处时机。
在为期三天的培训中,我认真学习,积极思考,保持了高度的学习热情和良好的组织纪律.培训内容涵盖了基层国土所在国土资源执法,地籍管理,征地拆迁.耕地保护与土地整理,矿产资源管理,地质灾害防治等方面的学习内容.尤其是钟华山局长的两个“三关〔观〕”的讲话,以鲜明的观点,明确的要求,为落实科学发展观,加强我市基层国土资源管理,进一步夯实国土资源管理基础指明了方向.我受益非浅.也十分珍惜这次难得的学习交流机会,也切实感受到了要搞好新形势下的基层国土资源管理工作,加强自身学习的必要性和紧迫性.通过此次集中培训,对我们灌溪中队的人员而言是及时的.尤其是我.提高了我管理基层国土资源的综合素质,使我今后工作能准确把握国土资源管理的各项方针政策,搞好乡镇国土资源依法行政水平和社会服务水平.规范基层国土资源管理工作,为把自己培养成一个政治合格,业务精通,作风优良,执行力强的国土资源系统基层人员奠定了良好的基础.
一、在培训学习后,深刻感受“三点收获”
“民以食为天、食以土为本”,土地是民生之本、发展之基,关系经济社会可持续发展大局,对人类生存和发展至关重要。听了杨支队讲授的《国土资源执法监察》,认识到时有发生的土地违法大案要案,严重破坏了18亿亩红线耕地保护目标,阻碍了国家宏观调控政策的实现。乡镇是国家政权建设的基石,基石坚则基础稳,乡镇国土资源管理工作的好坏,直接关系全面建设小康社会进程,关乎社会和谐稳定。作为工作在国土资源管理一线的工作人员,感受到重任在肩,使命在身。
土地是我国最大的国有资产,其中当以矿产资源为甚。当前,在灌溪中队辖区内随着经济社会快速发展和工业化、城镇化进程加快,矿产资源量需求迅速增长。雷公庙,石板滩镇拥有大量的不可再生石灰石资源,科学有序开发,可以为经济社会发展提供资源支撑,反之,既阻碍经济社会发展,又破坏了可持续发展的生态环境基础。发展是我们党执政兴国的第一要务,但发展不是空中楼阁、无本之木,必须建立在深厚的国土资源这个基础上。当前,建设用地、工业用地和住宅用地三者的
矛盾相当突出,这一矛盾在我们土地资源极其稀缺的灌溪中队所辖的6个丘陵乡镇特别显著,灌溪中队所辖的丘陵乡镇有限的资源亟待加以科学合理的开发利用。
二、在当前工作中,突出显现“三项难题”
(一)行政执法问题。
基层国土资源管理机构和专职编制普遍存在“缺位”现象,直接导致了国土资源管理水平偏低。此外,乡镇若发生涉及国土资源管理的违法违规的案件,加上没有象公安那样有交通工具,很难通过巡查在萌芽阶段或第一时间赶到案发地;工作人员虽有执法证,但苦于无执法权限,难以对其进行有效的现场处罚整纠,必须依赖于县级行政机关执行,一定程度上影响了乡镇国土资源所在国土资源管理工作中的公信力和执行力。
(二)征用拆迁问题。
灌溪中队所辖乡镇因国家,地方建设用地规模大,项目多.牵涉到征地这项工作.此过程,必然涉及到土地征用和房屋拆迁问题。在实际的工作中源于一些群众对土地征用和房屋拆迁的政策不了解、不理解和不配合,加上一些干部工作方式简单和作风不实,导致征用拆迁工作相当困难。为切实改变这一状况,迫切需要我们从事国土管理的人员有精通的征地和拆迁业务素质.
(三)地基管理问题。
国土基层工作“宅基地管理”是一台戏,它形象地反映了乡镇工作中的宅基地困局。由于存在着事实上的宅基地流转,“一户多宅”的现象一定程度上存在,乱占地建房、多占地建房的现象时有发生。此外,缺乏科学的规划,村庄向外、尤其是交通便利的地方急剧扩展,形成村内旧房无人住、村外新房争
相建的“空心村”现象。另外,乱圈乱占的现象也十分严重,造成了土地资源的严重浪费。随着农(渔)业税,耕地占用税.耕地开垦保证金的取消,解决好宅基地管理问题已成为乡镇国土资源所工作的当务之急。
三、在下步工作中,着力强化“二种意识”,加强一个“职责”
为 上述困难和问题,进一步做好国土资源管理工作,具体要树立“二个意识”,加强一个“职责”。
(一)增强节约集约用地意识。
为切实保护好和利用好国土资源。绝不能以无序和过多占用土地来换取一时的经济增长。坚守土地保护“红线”目标任务,积极盘活闲置土地,努力调整改善用地结构。
(二)维护群众合法权益意识。
要进一步规范征地工作,坚持征地听证、公告制度,督促落实各项补偿安置政策措施到位,确保被征地群众原有生活水平不降低,长远生计有保障。完善基础设施、重点项目征地拆迁安置协调机制。加强与有关部门沟通协调,加快被征地群众社会保障、征地安置纠纷调处制度建设,解决被征地群众的后顾之虞。
(三)认真履行职责.
以“五字当头”,切实做好国土资源工作,服务中队辖区乡镇经济发展。一是“学”字当头,加强学习;二是“干”字当头,扎实工作;三是“法”字当头,依法行政;四是“廉”字当头,廉洁奉公;五是“为”字当头,坚持为群众服务。
作风专项巡查工作计划
作风专项巡查工作计划是一项重要的管理措施,旨在加强组织的纪律、规范工作流程,提高工作效率,树立良好的工作形象。下面,我们将详细、具体、生动地介绍一下作风专项巡查工作计划的内容和实施过程。
作风专项巡查工作计划需要明确巡查的目标和内容。巡查的目标是确保组织的各项工作按照规定流程进行,落实各项纪律要求,有效防范和纠正违纪违规行为。巡查的内容主要包括领导班子、机关党组织、社会单位和党员干部等方面。具体项目包括工作纪律、党风廉政建设、支部建设、典型问题查处和群众工作等。
作风专项巡查工作计划需要明确巡查的时间和周期。合理的时间安排是确保巡查工作的高效进行的基础。根据实际情况,选择适当的时间段进行巡查,可以是每季度、每半年或每年进行一次。通过定期巡查,可以持续改进工作,避免出现问题积重难返的情况。
作风专项巡查工作计划需要确定巡查的具体步骤。巡查工作的流程应该清晰明确,遵循规范化和统一化原则。在进行巡查之前,需要制定巡查方案,明确目的、范围、时间和要求。巡查过程中,要重点关注问题发现和解决的机制建设,及时对发现的问题进行整改和处理。巡查结束后,要及时总结经验教训,提出改进措施,完善工作流程。
作风专项巡查工作计划需要建立科学评估机制。通过定期对巡查工作进行科学评估,可以客观地了解巡查的实际效果,发现问题并及时解决,进一步提高巡查工作的质量和水平。评估结果也可以作为改进和调整巡查方案的参考依据,不断完善和提升巡查工作。
作风专项巡查工作计划是一项重要的管理措施,通过巡查工作的严格实施,可以有效提高组织的工作效率,规范工作流程,修复和建立良好的工作形象。在今后的工作中,我们应该更加重视作风专项巡查工作,认真制定计划、抓好实施、不断改进,为组织的发展贡献力量。
8月_日,我们九江海事局一行4人来到江城武汉,参加“长江海事局20__年第一期海事行政执法人员培训”,培训从8月_日开始,9月_日结束,共计15天,培训内容涉及点多,涵盖面广,包括军事训练、公务员职业道德、财务管理、法律法规、中华人民共和国内河交通安全管理条例、通航管理、船舶监督管理、船员管理、船舶防污及危险品监督管理等科目,本次培训时间紧,任务重,且恰逢武汉高温,骄阳似火,热浪滚滚,但我局4名通信转岗人员在此次培训中发扬了顽强拼搏,奋勇争先,吃苦耐劳的精神,在各项活动中均取得了优异的成绩。
通过这半个月的培训,我认为是卓有成效的,让我们受益匪浅增强了我们转岗人员对新岗位的认同感,激励我们立足新起点,奉献海事,建功立业。通过这半个月的培训,我感觉自己已经从一名通信技术人员开始向海事官员角色转变,自己的海事专业技术水平已有了一定的基础,这次培训的收获总结起来主要有以下几点:首先在思想上,对国家公务人员的职业道德规范有了基本概念,填补大脑在这些方面的空白,这对指导我以后在基层海事的工作有重大的意义;其次在对长江海事的了解上,这次培训让我充分了解了长江海事的职能、结构尤其是长江海事的文化让我感触颇深,“人和、忧乐、坚韧”已经深深的烙进了我的心中,做一名人和忧乐坚韧的海事人正在成为我心中最大理想和目标。第三对宪法、刑法、行政法等等宏观法律的学习让我从一名通信技术人员逐渐逐渐转变成一名执法者,而对海事法律法规的学习更是让我有如沐春风,为今后的海事执法打下了坚实的基础,也是今后执法的必要准备;第四短短军训让长江半军事化管理的理念深入我的心中,提高了我在今后生活中对自己的标准,我感觉以一名军人的标准来要求自己一定可以成为执法公正的海事官员。最后,和各分支局的同事一起参加培训,增进了相互之间的了解,对今后的联合执法和协同工作做了良好的铺垫。
曾经作为一名通信技术人员的我,能参加这次长江局的执法证考试培训感到非常的幸运,相信经过了这次培训,我很快就能完成角色的转换,完全融入到海事工作之中来。以前在九江通信管理处,我从事的工作主要是:电话维修和船舶甚高频维修,而进入海事之后,我就是一名执法人员,是一名海事官员,更将是一名公务人员。我认为应该从以下几个方面提高自己。
一、继续加强思想道德建设,努力成为思想合格的海事官员。在培训中所学习到的忠于职守,克己奉公;事实求是,秉公执法;艰苦奋斗,廉洁高效;优质服务,平等待人;以身作则,遵纪守法等等的理论都是我今后奋斗和努力的方向,做好本职工作是对自己最基本的目标。
二、坚持理论结合实际,努力提高自己的业务水平。俗话说隔行如隔山,从通信进入海事,一切都要从头开始学习。这次的培训为我奠定了坚实的理论基础,但是要把这些理论真正的运用到实际当中去我要做的还有很多。今后在基层海事处中,我一定会注重加强实践,并且把理论与实践相联系,提高自己的业务水平。
三、取长补短,服务海事更要向海事学习。以前我从事的是专业的通信导航,现在,我又进入了一个全新的领域,作为新的海事人,一方面,我可以发挥我的长处,把通信导航的专业优势融入到海事建设中,贡献出自己的力量;在执法的过程中更好的为管理相对人服务,另一方面,我要加强在全新领域的学习,在工作中不断的完善自己,从通信导航专业人才逐渐转变成集通信导航和海事专业为一体的复合型人才,在新岗位中做出新的事业来。
四、肯吃苦能耐劳,尽快融入到新的环境中来。作为一名新进的员工,一方面是业务还不熟悉,要学的东西还很多;另一方面,和同事尚不熟悉,不论是生活中还是工作中,都要加强和同事的沟通和交流,多做多学,尽快用自己的实际行动让自己融入到新的环境中,和同事们一起协调工作,开心生活,做一名人和的海事人。
总之,这次培训对我来说是一段工作的终点,更是另一段工作的起点,我一定会努力学习,不断提高,从起点开始。
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一、教学目标:
进一步了解保护眼睛、预防近视眼知识,学会合理用眼;了解食品卫生基本知识,初步树立食品卫生意识;了解肠道寄生虫病、常见呼吸道传染病和营养不良等疾病的基本知识及预防方法;了解容易导致意外伤害的危险因素,熟悉常见的意外伤害的预防与简单处理方法;了解日常生活中的安全常识,掌握简单的避险与逃生技能;初步了解生命的意义和价值,树立保护生命的意识。
二、教学措施:
本学期讲解时根据课程特点与学生年龄特点制定教学措施为:
游戏的形式来学习,使学生们认识到安全的重要性。
2、教学过程从课堂延伸到课外。教授同时引导学生观看相关的电视节目,并把其中与小学生有密切联系的事例拿到课堂上来分析,提高学生的兴趣,进一步增强安全意识。
录像、VCD、多媒体等直观性的教学方法,提高学生的学习兴趣。
通过以上教学措施使学生达到在校、在家、在外,都能够对自己和他人有一定的保护能力;让学生在实际的交通场景中,能够根据当时的情况进行判断并采取相应避免危险的行动。
一、指导思想
坚持“安全第一,预防为主”的方针,坚持安全发展的指导原则,牢固树立“安全大于天”的思想,进一步强化安全工作责任追究制,大力拓宽安全知识宣传教育面,以积极预防教育为主,依法规范管理,建立健全安全管理长效机制,为师生创设良好的校园安全环境,努力保障学校教育事业可持续健康和谐发展。
二、工作目标
安全工作要做到管理上水平,坚决杜绝一切事故发生,确保在校学生安全,力争实现“零伤亡”“零事故”“零犯罪”目标,确保学校教育教学质量和声誉的提高。
三、具体措施
(一)加强领导,落实责任,完善各项规章制度
(1)在学校安全工作领导小组的领导下,定期召开会议,研究部署学校安全工作。实行学校领导和保卫科成员参与的值周制度。
(分管领导、保卫科长、班主任、科任教师、后勤人员全员参与的安全管理网络,责任到人,不留空挡,使每一位教职员工都能在学校安全管理中发挥积极作用。
(3)根据实际,完善各项规章制度和各种突发事件的应急预案。
(二)加强师生安全法制教育,提高安全法制意识
(校园网、宣传橱窗、板报等对全体师生进行安全教育和法制教育,增强安全意识和法制意识。
(期中、期末有针对性地对师生进行安全知识和法律知识讲座,增强师生的自我保护能力。
(药品管理员和各功能室的管理人员的安全意识。
(火灾等的安全演练,确保师生在各种突发事件中的生命财产安全。
(三)加强校舍及学校各种附属设施的安全检查和隐患排除
(各功能室以及各项附属设施进行一次拉网式的检查,认真做好检查记录。
(2)及时排除检查中发现的隐患,不能排除的及时报告上级有关部门,并做好临时安全防范措施。
(3)经常检查学校的消防设施和备用电源的工作状态,不能正常工作的要及时更换和维修。
(四)切实做好学校卫生防疫工作
(部署学校疾病防治工作,充分发挥全员管理的作用。
(2)积极开展多种形式的健康宣教,提高全体师生的认识和自我防护能力。
(3)结合城乡环境综合治理,大力开展爱国卫生运动,创设良好育人环境。
(4)落实师生晨午晚检制度,因病缺勤登记追踪制度,加强学生疾病监测和相关疫情的登记报告。
(政府、教育局、学生家长取得联系和沟通。
(6)一旦出现疫情,做好学校师生学习生活场所的消毒工作。组织重点和高危人群服药,停止举办师生机会和大型活动。配合医疗机构开展工作。
(7)按照要求做好停课和复课工作。
(五) 加大食品卫生督查力度
(1)经常对校园周边小卖部和学生食堂的工作人员进行安全卫生教育。
(2)成立“食品卫生监督小组”,每月对小卖部和学生食堂的安全卫生进行一次彻底检查,平时不定期抽查,督促其严格按照上级主管部门的有关规定办事,发现问题,立即整改。
(六)进一步做好学生的常规管理工作
(1)学生上课期间需离校必须持有班主任签字的请假条,门卫方可放行。
(盗窃、打架斗殴。
(寝室收缴学生带入校园的管制刀具。平时密切关注,一经发现,立即予以没收。
(健康、积极的人生道路。
(5)保卫科要配合班主任处理学生之间的矛盾纠纷和重大违规违纪学生的教育。
(七)加强校园卫生管理,力争校园净化、美化
(1)本期举办两次面向全体学生的健康和卫生知识教育,增强学生的健康卫生意识,培养良好的卫生习惯,提高预防疾病的能力。
(教室、寝室进行认真、彻底的打扫,每周进行一次大扫除。
(3)成立“校园安全卫生监督小组”,对校园清洁卫生进行督查。每期评选两次“文明卫生寝室”和“文明卫生班级”。
(教室、寝室、厕所等进行一次常规消毒。
(5)按照上级有关要求,切实做好其他疾病防控工作。
(八)坚持校园及周边治安环境治理,确保校园稳定和谐
(车辆进行询问、登记,不能进入校园的要坚决制止。
(2)保卫科组织人员不定期在校园及周边进行巡查,配合派出所对入侵校园扰乱学校正常教育教学秩序的不法分子予以坚决打击。
(3)及时化解老师之间出现的矛盾纠纷,营造和谐的校园氛围。
(护校,加强巡逻,严防事故发生。
一、指导思想
坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,以科学发展、和谐发展、安全发展为主题,以构建平安校园、和谐校园为目标,全面贯彻落实上级有关安全生产法律法规,不断增强全校师生员工安全防范意识和防范能力,最大限度消除校园及周边安全隐患,全面提升学校安全管理水平,杜绝重、特大安全事故和责任事故,有力防范一般事故,确保校园平安稳定。
二、主要工作目标
安全预警、情况通报、应急处置、责任追究制度,完善校园安全突发事件应急预案。杜绝重特大安全事故和责任事故。
教育,确保涉及学生安全教育的内容常教不怠。学校每学期开展各类安全演练次数不少于1次,不断增强师生安全防范意识和提高自我防护能力。
3、加大隐患排查力度,建立排查整治台帐。经常性开展安全方面的隐患排查,防范于未然。加强学校食堂“五常法”管理,切实做好食堂安全工作。
班级文化建设氛围。发挥社会各界的作用,大力加强校园治安防控体系建设,确保校园周边秩序良好。师生共建、警校共建平安校园,确保师生生命和财产安全。
5、学校将安全培训工作纳入议事日程,强化相关人员的培训工作,开好专题安全培训。
三、主要工作措施
1、完善制度,明确责任。
(教职员工签订安全责任书,明确各自的职责。
(交警队、卫生监督等部门的同志为校外法制副校长、校外安全工作指导员。把学校安全责任全面落实到班级与各个职能部门,确保安全工作横向到边、纵向到底。
2、突出重点,强化管理
学校安全工作要以食品卫生、消防、流行性疾病防控、学生溺水、道路交通、学生伤害等为重点。
(1)严把“病从口入”关。严格执行《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,大力开展爱国卫生运动,搞好校园清洁卫生和消毒灭菌工作,有效预防和控制流行性疾病,自觉接受主管部门和卫生防疫部门的监督检查。
(2)严格按要求配齐消防设施设备,定期组织消防安全疏散演练。指定专人负责定期检查消防器材,及时更换相关配件。定期组织开展校义务消防队的培训和和全校师生安全疏散演练。
(交通知识专题讲座和车况等登记查验制度。三是学校不组织学生参加没有安全保障的社会实践活动。
(、重点时段(课余时间、午休时间、课外活动时间、上放学时间和节假日)的管理。明确值周教师安全监管和突发事件现场处置第一人职责。做好学校体育资源对外开放的安全管理工作。
(掌握一些基本的溺水救护知识。如遇暴雨等灾害天气,启动相关应急预案。
整治隐患
(物、管理等方面存在的安全隐患,专人落实负责整治。
(消防安全、交通安全、食品卫生安全及用电安全、楼道安全等。对检查出的安全隐患要逐一登记造册,做好台帐,并制定整改方案,落实整改措施,限时排除安全隐患形成完整的检查记录和总结。
(。
4、加强教育,提高认识
(疾病防控、校舍安全、消防安全、交通安全等知识分层次、多形式地进行培训,不断提升校园安全管理水平。
(卫生、文体等相关部门的联系,定期与不定期开展学生安全教育、法制教育等多种形式的专题讲座,共创平安校园新局面。
(法制教育工作计划纳入教育教学内容,做到每周一个安全教育主题,每周有1课时的安全教育时间,安全教案内容全面,要素齐全,过程详实,针对性强。要结合季节特点和学校所处特殊环境开展有针对性的安全教育,有计划的开展各类安全演练。
(4)加强学生心理健康教育工作。筹建市级规范化心理健康室。组建心理咨询师资队伍,落实专人负责,保障学生身心健康成长。
(演练、征文、竞赛、标语等多种形式大力开展安全教育活动。把安全教育渗透到学校各个活动,切实增强师生的安全意识。
金沙街道自安全发展”的原则,多措并举,整体协调,注重实效,稳步推进,着眼长远,规范发展,创建工作取得了良好效果,居民群众生活得到有效改善。按照区委区政府有关要求,20xx年将正式验收全国安全社区,因此,这一年必是创建工作非常关键的一年,为全面做好安全社区创建工作,特制定本工作计划。
一、指导思想
倡导“资源整合全员参与持续改进”的理念,求真务实,用于创新,结合辖区的实际,不断探索、不断深化、不断发展,深入开展和推动安全社区建设,促进全街各项工作安全发展。
二、工作目标
以创建全国安全社区为总目标,不断完善安全促进、伤害预防和项目干预的创建机制,努力营造一个宜居宜业、安全xxx的生活环境,打造现代化人文社区。
三、工作重点
(一)进一步提高辖区居民的安全意识、应急技能,变居民接受教育为自觉参与创建,形成人人关注安全的良好氛围。
一是加大宣传力度,提高居民的安全知识。通过发放安全教育宣传品,提高居民的安全意识和对创建安全社区的知晓率。通过安全生产活动月、爱国卫生月等为契机开展多种形式的宣传活动,增强居民对安全知识、应急技能的储备,让安全知识、应急技能入脑入心,全面提升居民群众的安全素质。
二是加强培训、演练,提高居民的应急技能。联合消防中队、社区卫生服务中心等跨界组织深入社区,针对老年人、儿童、建筑工人、残疾人、外来人员等,开展多层次多主题的安全知识讲座、培训、应急演练,覆盖不同性别、不同年龄的人员和各种环境状况,运用案例及实际操作演练,提醒居民注重生活中的安全细节,注重平时安全知识的积累,增强突发事件应急技能,确保自身安全、家庭安全、社区安全。
三是营造安全氛围,提高居民的共建意识。利用街道和社区宣传栏的宣传标语,在居民集中的地方悬挂宣传横幅和张贴宣传版面等方法进行户外宣传,在全街区域范围内积极营造安全社区创建的氛围,随时提醒着人们注意安全,提高居民安全共建的意识。
(二)进一步推进安全楼院试点建设,加强安全社区建设新思想、新理念的交流,开拓工作思路。
一是增加安全社区建设示范点的推广面。安全社区建设是一项持续推进的工作,安全隐患的排查和整改都需要投入大量的人力、物力和财力,因此在安全干预项目开展中我们选择了“试点先行,以点带面”的工作方式探索建设安全社区的有效方法。在残疾人安全方面,选取凤岭社区作为试点进行推进;在儿童安全方面,将选取金沙小学和金沙幼儿园作试点后再全面推广;在建筑工地安全方面,拟定元邦地产建筑工地作为试点单位,抓好该工地的岗位职责培训和岗前培训,落实安全作业的规章制度,通过建筑工地联席会议等方式加强安全监管。通过示范点建设的增加,努力实现广覆盖,乃至全覆盖。
二是广泛参加国内安全社区网络的交流活动。加强信息交流是安全社区建设标准一条重要要求,且安全社区建设的专业技术性、规范性较强,为了使安全社区建设工作不偏离标准,我们通过“走出去,请进来”两种方式不断增长知识面,开拓安全社区建设的工作思路。通过积极参加国内外组织的培训、考察、交流活动、专家指导,增强对安全社区理念和安全社区标准内涵的理解,明确创建步骤和建设方法,学习好的做法和经验。
(三)进一步挖掘辖区资源,引领创建工作向纵深发展,把各个安全促进项目做深做细。
20xx年各个安全促进项目取得了一定的成效,20xx年我们将在建立落实20xx年干预措施长效机制的基础上不断深化各个安全干预项目,由“抓重点”向“抓细节”转化。
1、建筑工地安全项目:
一是健全组织,明确目标。项目成员增加新入建筑工地企业,负责对社区交通安全宣传教育的组织和运行工作。并通过制定相关工作制度,明确相关人员职责,使创建工作逐步走上制度化、规范化、标准化的道路。
二是广泛宣传,浓厚氛围。利用街道网站、工地宣传栏、橱窗等宣传教育阵地,进行文明施工宣传。
三是突出重点,保障安全。规范工地安全档案登记,加强对建筑工人的管理。
进楼院、进学校、进社区、进企业”的“五进”宣传教育活动;组织企业负责人的消防安全培训,签订消防安全责任状;组织企业、学校及出租屋开展针对不同对象和情况的消防应急逃生演练。
出行、残疾人在公共场所的安全领域进行拓展和衍生。
4、儿童安全项目:
一是强化责任意识,健全青少年安全教育工作机制。构建学校、家庭、社会“三位一体”的立体网络模式,着力发挥学校在教育中的主渠道作用,家庭的教育引导作用,和社会的参与协同作用,形成全社会关心和支持青少年教育工作的风气。
二是加强阵地建设,构筑青少年安全教育平台。
安全社区建设工作,涉及到人们生活,工作乃至环境各个方面,安全社区建设工作是社区各相关单位自我检查、自我纠正、自我完善、自我改进、周而复始的一项长期工作,是一项系统工程,是只有起点没有终点的工作。希望各部门、各科室、各有关单位能够持续改进,持之以恒,在建设中摸索,在摸索中进步,为有效降低伤害发生的目标而不懈努力,实现20xx年成为全国安全社区这一目标。
同学们盼望已久的暑假来到了,在假期中他们有更多的空间和时间来放松自己,走亲访友、外出旅行……但暑假也是安全事故高发季节,安全事故不胜枚举。怎样增强学生的安全意识,提高自我防范能力,杜绝或减少安全事故的发生。我认为应该树立“安全第一、预防为主”的观念,注意以下几方面的安全问题:
一、交通安全
假期里,同学们外出的机会大大增加,在车水马龙的街道上,交通安全格外要注意:
1. 穿越马路时,要遵守交通规则,做到“绿灯行,红灯停”。
2. 不横穿马路,不翻越栏杆,不在公路上玩耍。
3. 禁止在马路上骑车带人,快速超车。
4. 骑自行车禁止做危险动作。
5. 遵守公共秩序,排队等车,车未停稳不得靠近车辆,上下车时不拥挤。
6. 文明乘车,乘车时要系好安全带或抓牢扶手。
112等电话。
二、饮食安全
1 .自觉养成良好的个人卫生习惯,饭前便后勤洗手,防止传染病的发生。
生产日期、保质期等,“三无”食品、过期食品一定不要购买食用。
变质的瓜果。
4. 不暴饮暴食,防止消化不良。
除此之外,还要做到生活规律,放松心态,做好预防工作,增强抵抗力,少熬夜,多吃清淡健康食品。
三、游泳安全
水库、池塘、水井等危险的地方玩耍、洗澡。
2.暑假期间,游泳一定要到正规的游泳池并有家长陪同,无论水性好坏都要慎防溺水。
3.下水前要做准备运动。
4. 遇到溺水者要呼救,不可亲自去救人。
四、其他方面的安全
1.不要接近和随便触摸带电物件,以防触电。
热水器等,以防烫伤或煤气中毒。
歌舞厅,不能沉迷上网和玩游戏。
4.不许参与迷信赌博及不利身心健康的活动
5. 独自在家,注意关门,拒绝陌生人进屋。
父母、老师的电话号码,记住120等特殊电话号码。如遇危险情况尽快联系。
总之,只要我们处处小心,注意安全,锻炼自己自护自救的能力,机智勇敢的处理遇到的各种异常的情况或危险,同学们就一定能度过一个平安、祥和、愉快的暑假。
一、指导思想
坚持“预防为主,防消结合”的方针,紧紧围绕消防安全工作,在上级领导和公安消防机关的指导下,充分发挥安宁温泉宾馆防火委员会的职能作用,进一步完善内部消防安全管理机制,加强综合治理,创造良好的生产、生活环境,确保经营服务的顺利进行,促进温泉宾馆的全面发展。
二、工作目标
强化重点部位消防安全防范工作,提高全体员工的消防安全意识和火场自救逃生能力,进一步完善消防装备和设施,确保我馆经营和生活的稳定,保证全年无重特大火灾事故的发生。
三、各季度主要任务和措施
(一)、一季度工作。
巡逻、值班工作。
安全责任人名单报保卫科存档。
3、签订安全生产目标管理责任书和消防安全生产责任书,做到横向到边,纵向到底,不留死角。
4、继续抓好消防和安全整治工作。
(二)、二季度工作。
1、有重点的组织有关部门进行消防安全知识培训,要求参加培训人员的考试成绩在80分以上。对特殊岗位的新上岗人员做到先培训后上岗,做到不合格不上岗,坚决拒绝无证上岗。
人员防范到位情况,排查隐患,及时组织整改。
安全感和警惕性。
(三)、三季度工作。
1、结合不同季节火灾特点,对客房,餐厅厨房和员工生活区进行防火安全专项治理;主要是对别墅区的防火安全专项治理,检查工作的措施落实。
电、火、因此我馆的用火用电部门是安全隐患的监控重要地点,对接触电、火的人员进行消防安全教育,使我馆的火灾降低到最低点。
。
(四)、四季度工作。
1、认真组织开展冬季防火工作的宣传,开展以消防为中心的安全检查,全面检查以灭火器材为重点的安全设备,确保时效和数量。
厨师、水电工的消防安全职业技能培训,完成年度消防安全培训任务。
3、做好年终安全生产工作的总结,抓好安全生产综合目标考核,按时上报自查表格与总结材料。
消除一般的火灾隐患;四会扑救初始火灾。
二火灾事故,确保我馆的消防安全达到上级单位的考评指标。
新的学期,新的开始。在随着幼儿年龄的提高和幼儿园对安全意识的引导,大班幼儿已具有简单的安全知识和初步的自我保护意识及能力,但由于幼儿年龄小,自我控制能力较差。这学期为了搞好班级安全工作,保证孩子安全、健康的成长,针对班级实际情况,特制订了班级安全工作计划:
首先,在幼儿园安全工作计划中永远是安全第一。班级老师在思想上必须树立"安全第一"的意识,做到工作到位,时刻注意孩子活动情况,不离开幼儿,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
带危险物品入园。
2、每天认真检查幼儿出勤情况,做好出勤登记,对缺席(请假)的幼儿及时了解原因。
器械的安全,提醒幼儿检查穿着,消除不安全隐患,让幼儿轻松参与活动。
其次具体实施的措施:
(一) 培养幼儿良好的个人卫生习惯让幼儿了解安全保健知识,培养良好的卫生习惯要求幼儿自己的事情自己做,学会洗手,洗脸,不随地吐痰,讲究个人卫生,预防流感,养成良好的卫生习惯。有一定的独立生活能力,教育幼儿关心他人,帮助他人。在日常生活中教幼儿遵循一定的行为规范。遵守社会公德,爱公物,做一个健康、快乐的幼儿
(二)、 培养幼儿的交通安全意识。
1、 教育幼儿认识交通安全标志,乘车时不要把手和头伸出窗外,坐时坐稳,坐好。不坐"三无"车辆。
打闹。不要在铁路和公路旁玩耍。不要随遍坐别人的车辆。不跟陌生的人走。
(三)、 培养幼儿防火、防电、防地震等安全意识。
1、 防火安全。教育幼儿不玩火,不燃放烟花爆竹,学会打火警电话(119)掌握火灾发生时正确的自救方法。
2、用电安全,教育幼儿不要乱动电器设备,不到变压器下玩。不在电线上凉衣服,如果电器冒烟不要乱动,赶快请大人来切断电源。打雷时不在电线下和大树下玩。
3、防地震安全。教育幼儿学会看地震前的预兆,发生地震时,不要慌,不要急,找最安全的地方躲藏。
(四)、 其它安全方面。
1、 教育幼儿上下楼梯时,要轻轻走路,不要大声喧哗,不要追逐打闹。防止幼儿从楼梯上摔伤,踏伤。此外,教育幼儿不私自开保温桶,不要乱动暖气,不私自进入伙房操作间,锅炉等不安全的地方。以免烫伤。教育幼儿玩大型玩具时要排队,有制序,不拥挤,一个挨一个玩。
不爬高、不作危险动作、不玩危险物品,不乱吃东西,不将异物塞入耳、鼻、口内。其次,教育要团结友爱,不打人,互相帮助,遇到不安全的情况及时向老师汇报。
3、离园接送时,两位工作人员都必须在场,一定要把孩子亲手交给家长,一个老师管好其他小朋友。与家长交流时,一个老师必须在看小朋友,工作人员同时与家长交流。如有陌生人来接,要问清是幼儿的什么人?防止陌生人接走幼儿。
寝室、盥洗室,要拔掉电器插头,关掉电源,关闭锁好门窗后才能离开。
烫伤、触电、中毒、摔伤等预防教育工作),积极做好安全防范工作。负责正确实施家庭中的安全教育。
以上,只是针对做好班级本学期安全工作计划的想法,在具体实施中,班级两位老师必须共同协调配合,才能做到防范于未然。让孩子在一个舒适、安全、快乐的环境中学习、成长。
一、指导思想
认真学习实践科学发展观,牢固树立科学发展、和谐发展和安全发展的观念。坚持以人为本、安全第一,预防为主的方针,围绕平安和谐校园创建目标,全面落实《中小学幼儿园安全管理办法》,深入贯彻落实安全工作责任制,强化安全常规管理,建立安全长效管理机制,为广大师生创设良好的校园安全环境,努力保障我校教育事业健康持续发展。
二、工作目标
建立健全安全工作队伍,完善工作制度,提高管理水平;明确工作任务,落实安全责任制;加强安全教育,提高师生安全意识;加强安全基础设施建设,提高保障水平;开展安全检查,消除安全隐患,确保校园稳定、确保师生安宁。
三、主要工作
(一)加强组织建设
班级、家长和社区齐抓共管的网络,通过完善管理网络,形成纵向到底、横向到边、条块结合、全面覆盖的安全管理监督体系。
谁负责,谁主办、谁负责,谁审批、谁负责、分级管理和属地管理的原则,中心学校、各中小学、班级层层签订安全工作责任书,落实安全责任制。
文件精神,部署工作任务。
(二)加强安全工作制度建设
1、制定《学校安全工作制度》,对学校安全工作提出全面要求。制定并明确《学校各类人员的安全管理职责》,按照一岗双责,明确安全工作职责。
幼儿上下学接送交接制度,接送学生车辆管理制度,托幼机构与小学入托、入学查验预防接种证制度,日常安全工作记录制度,安全信息报告制度,安全工作考核奖惩制度、事故责任追究制等,以制度促管理,以制度促规范,建立起学校安全管理的长效机制。
计划总结、安全检查、隐患整改、月报通报及其他日常安全工作等及时归类建档,作为安全目标考核、责任追究等工作的依据。
安全是学校教育教学活动顺利进行的基础和保障。要让学生树立安全第一、预防为主的意识,并提高他们的自我保护的意识和能力,经常强调安全的重要性。现将我班安全教育计划安排如下:
一、指导思想:
坚持“安全第一,预防为主”的方针,切实做好班级学生安全教育,努力消除安全隐患,防患于未然,以保障学生人身财产安全和健康成长。
二、教育内容及安排:
(一)加大宣传力度,强化安全意识。
主题班会、黑板报等阵地的作用,广泛宣传消防、交通、饮食卫生、宿舍、身心健康等方面的安全常识,大力加强学生良好安全行为习惯的培养,克服麻痹思想,让学生牢固树立“时时讲安全、处处讲安全、关爱生命、安全第一”的思想。
2、结合学校的日常管理办法和违纪处理办法,组织学生学习相关法规,增强法律意识,责任意识和防范意识,提高处理安全问题的能力。
(二)以活动为载体,增强安全教育的效果。
严、实上下功夫,找准找全问题,加大改进措施,突出交通、饮食、用电、宿舍、门卫及体育课、实验课等方面的安全管理和教育,消除隐患,防范和避免事故的发生。
安全监督员、值日班长组成,负责本班安全知识宣传、常规检查及报告工作。
楼梯间追跑、推搡、打闹、摔交,也不在楼道上玩拍球跳绳等体育活动。体育课认真听取老师的要求,注意安全。
4、加强宿舍管理,严格夜查制度,做好检查和记录,并恰当处理各类偶发事件,周末回家时要指导学生掌握必要的乘车安全基本常识。
5、尽量不带钱和贵重物品来校,自己的物品保管好,及时关锁好门窗。拾到或丢了什么东西,及时报告老师。
消防安全、危险化学品管理、用电安全、住宿安全、体育器材管理、教学楼内安全、门前交通安全等,要有针对性的对可能存在的具体问题的提出必要的解决方案措施。以上各项要点经常要给学生放学前,安全课等一切需要的地方讲,认真做到时时讲,天天讲。
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药企QC工作计划
一、引言
随着医药行业的不断发展,药企的质量控制(QC)工作显得尤为重要。QC旨在确保药品的安全性和有效性,帮助药企提高产品质量和提升客户满意度。本文将详细介绍药企QC工作计划的制定和实施过程,旨在帮助药企的QC团队提高工作效率并取得更好的业绩。
二、制定工作计划
1. 设定目标
药企QC工作计划的第一步是明确工作目标。这包括确保产品质量符合相关法规和标准,提高QC团队效率,减少产品缺陷率等。目标要具体、可衡量,以便后续工作的评估和调整。
2. 制订时间表
根据目标和现有资源,制订QC工作计划的时间表是至关重要的。时间表需要考虑到工作的优先级和关联性,合理安排每个任务的开始和结束日期,并设置里程碑以及关键节点。
3. 确定质量控制措施
QC团队需要根据产品的特性和相关法规,确定适当的质量控制措施。这包括制定检验和验证流程,排查产品可能存在的缺陷,并建立有效的纠正措施等。此外,还应确保质量控制措施与现有生产流程相结合,以确保高效率和一致性。
4. 确定资源需求
在制定QC工作计划时,需要明确所需的人力、设备和物料资源。这样可以为后续的预算编制提供依据,并确保所需资源的及时供应。此外,还应根据工作计划不同阶段的需求,合理分配资源,以确保效率和质量。
5. 制定风险管理计划
任何工作计划都需要考虑潜在的风险和不确定性。在制定QC工作计划时,应制定相应的风险管理计划,包括识别潜在风险、评估风险影响、制定应对策略等。这样可以提前识别和应对潜在问题,确保工作计划的成功实施。
三、实施工作计划
1. 分工合作
根据工作计划,将QC团队成员的职责和任务进行明确分工。每个成员需要清楚自己的工作职责,并明确与其他成员的协作关系和信息沟通渠道。分工合作可以提高工作效率和减少工作冲突。
2. 跟踪和监督
实施工作计划的过程中,需要不断跟踪和监督工作进展情况。通过及时的进展报告和交流会议,确保工作进展符合计划并及时发现和解决问题。此外,还应建立有效的监督机制和绩效评估体系,以提升QC团队的工作质量和效率。
3. 持续改进
质量控制工作是一个持续改进的过程。在工作计划实施过程中,应不断总结和分析工作中的经验教训,提取经验,并将其应用于未来的工作中。此外,还应定期对工作计划进行评估和调整,以适应市场和行业的变化。
四、总结
药企QC工作计划的制定和实施是确保产品质量和客户满意度的重要手段。通过设定明确的目标、制订详细的时间表、确定质量控制措施、明确资源需求和制定风险管理计划等,可以帮助药企的QC团队提高工作效率和水平。在实施过程中,需要进行分工合作、跟踪和监督、持续改进等工作,以确保工作计划的顺利实施。只有不断改进和提高,药企QC工作才能不断发展和取得更好的业绩。
一、基本情况
1.年度QC小组活动开展的整体情况、重点创新工作等。
2021年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照QC小组年度管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。在油田公司质量安全环保处相关领导同事的关怀指导下,二连分公司今年注册小组36个,注册课题50个。今后我们要认真总结过去小组活动中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;同时还要过去工作中总结的好的经验、思路、方法继续传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保QC小组活动对二连分公司完成全年工作目标和提质增效任务做出贡献。
2.QC成果发表情况。
二连分公司积极参加油田公司、河北省QC小组的评审工作,评选出2020年分公司QC课题1、2、3等级共28项;选送其中10个课题推荐油田公司评比,2个课题选送得河北省评奖。
二、推进经验和做法
根据油田公司质量健康安全环保部的安排和要求,积极开展QC网上注册、评审工作。分公司在即时通建立分公司质量管理及QC小组活动群,及时发布质量信息及解决活动开展过程中遇到的问题,辅导各作业区QC联络员进行网上注册登记,开展QC小组活动。通过活动积累的经验及举措:
(1) QC小组活动以小实活新为重点,必须以提高质量,降低消耗,提高经济效益为宗旨,开展扎实的活动,要取得实效。
(2)为有利于取得活动成果,适时根据二连分公司生产、经营实际,下发指导性课题。小组选择课题不宜过大,宜选择身边的、力所能及的课题,力求短期见效。
(3)结合二连分公司生产现场的实际:社会依托差,气候条件恶劣的情况,开展小组活动力求为广大职工建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
(4)各单位领导要为QC小组开展活动提供必要的条件,创造良好的环境,鼓励QC小组积极开展多种形式的活动。QC小组集体活动每月不少于一次,由小组负责人主持,参加活动的人员不少于小组成员的三分之二,活动内容包括:活动进度、存在问题、解决方法和下步安排等。活动时间由小组根据活动计划自行安排,所在班组、单位(部门)要提供开展活动所用的工具和活动场所。
(5)QC小组应在如实做好记录。质量监督中心会同有关部门对QC小组活动进行诊断、指导,每年不少于一次。
(6) QC小组对取得的成果应制订巩固措施,对涉及技术、管理、工作标准等变更的成果,及时上报,各单位做好对QC成果进行认定、分类、审批工作。
(7)质量管理教育是QC小组活动的重要内容。督促各单位积极参加二连分公司组织的培训班,并将质量管理教育纳入员工教育培训计划,对本单位QC小组组长、骨干、成员不断进行分层次的深化教育,每年应进行不少于36学时的质量教育。教育活动应采取多种形式,每年对质量管理教育活动进行检查并通报。
(8)全面质量管理教育的基本内容包括:提高质量意识、问题意识、改进意识、参与意识、市场意识、竞争意识;全面质量管理基本知识、企业的方针目标管理;QC小组活动程序、方法、常用的数理统计工具和其他科学方法及必要的技术业务知识。
药厂质量控制(QC)工作计划是确保药品质量符合标准的重要文件。下面将详细介绍一份完整的药厂QC工作计划,以确保药品生产过程中的质量控制。
一、引言
药厂QC工作计划的目的是确保药品的质量始终符合国家和国际标准。它包括质量控制计划、质量审核和质量持续改进方案。这份工作计划将涵盖检验、验证、记录、培训等关键操作。
二、质量控制计划
1. 原材料质量控制:确定合格供应商,并确保原材料符合规定质量标准。按照检验方法进行检验,记录检验结果和跟踪原材料使用情况。
2. 生产过程控制:确保生产过程符合标准操作规程(SOP)。制定清晰的程序和工艺指导书,确保每个操作步骤都得到正确执行。实施各种检查,包括温度、湿度和压力等参数的监控。
3. 产品质量控制:对最终产品进行全面的质量测试,包括外观、尺寸、重量、药物含量、溶解度等。确保产品质量符合国家和国际标准。
4. 不合格品管理:建立不合格品管理流程,记录不合格品情况并进行调查和分析。采取纠正措施以防止再次发生不合格品情况,并进行合适的处置和报废。
5. 仪器设备校准:制定仪器设备校准计划,并定期对所有设备进行计划内校准和维护。
三、质量审核
1. 内部审核:定期进行内部审核,以确保质量控制流程的有效性和符合性。持续改进流程并记录审核结果。
2. 外部审核:定期邀请第三方进行外部审核,以确保公司的质量管理体系符合国家和国际标准。接受审计并积极采纳改进意见。
四、质量持续改进方案
1. 培训和教育:提供员工培训,确保他们了解和理解质量控制流程,并掌握正确的操作方法。
2. 持续改进:建立持续改进的机制,鼓励员工主动提出改进建议,并对这些建议进行评估和实施。
3. 数据分析:收集和分析质量相关数据,发现任何质量问题,及时采取纠正措施。
4. 客户反馈:定期收集和分析客户反馈,关注他们对产品质量的评论和建议,并采取相关措施以提高客户满意度。
五、总结
药厂QC工作计划是确保药品质量的关键文件。它涵盖了质量控制计划、质量审核和质量持续改进方案。通过执行这份工作计划,药厂可以在生产过程中保证药品的质量符合国家和国际标准,以确保消费者的健康和安全。这也体现了药厂对质量管理的重视,并为未来的发展奠定了良好的基础。
药企QC工作计划
一、
作为一家药企,质量控制(QC)是非常重要的一项工作。QC负责确保的产品符合质量标准和法规要求。为了高效、有序地开展QC工作,制定了以下工作计划。
二、制定明确的质量控制目标
需要确定明确的质量控制目标。这些目标应该包括产品的合规性、安全性和稳定性等方面。通过制定目标,可以引导QC团队的工作,确保所有的质量控制活动都与这些目标相一致。
三、建立有效的质量控制系统
为了实现高质量的QC工作,需要建立一套有效的质量控制系统。这个系统应该包括标准操作程序(SOP)、工作指导书等文件的编制和管理,以及实验室设备的维护和校准等方面。还将加强对QC团队成员的培训,确保他们熟悉并掌握这套质量控制系统。
四、加强原材料的质量控制
作为药企,需要从供应商处购买各种原材料。为了确保产品的质量,将加强对原材料的质量控制。会与供应商建立良好的合作关系,并与他们共同制定质量标准。将定期对原材料进行检验,确保其符合的质量要求。将建立一套合格供应商管理系统,对供应商进行评估和监控。
五、加强生产过程的质量控制
除了对原材料的质量控制外,还要加强对生产过程的质量控制。将建立并执行一套完善的生产工艺和工艺控制程序,确保产品的生产过程符合质量标准。还将对生产设备进行定期维护和校准,以确保其正常运行。同时,会加强对生产操作人员的培训,提高他们的操作技能和质量意识。
六、加强最终产品的质量控制
最终产品的质量控制是QC工作的重要环节。将制定一套严格的检验程序,对最终产品进行全面的检验和评估。还将加强对产品包装的质量控制,确保产品外观和包装符合质量要求。另外,会建立一套追溯体系,对产品的生产过程进行记录和追踪,以便及时发现和解决质量问题。
七、加强质量风险管理
除了日常的质量控制工作外,还需要加强质量风险管理。将建立一套质量风险评估体系,对可能存在的质量风险进行评估和分类。对于高风险的质量问题,将采取有效的应对措施,确保质量问题得到及时解决。还会定期对质量风险进行复评估,确保的质量控制工作始终有效。
八、总结
通过制定上述工作计划,将能够高效、有序地开展药企QC工作。将全面贯彻执行这些计划,并不断进行迭代和改进,以提高的质量控制水平。只有如此,才能为患者提供更安全、更有效的药品,为药企的发展提供有力的支持。
标题:如何编写一份详细具体且生动的QC工作计划导言:编写一份详细具体且生动的QC(质量控制)工作计划是确保项目质量的关键步骤之一。一个良好的工作计划能够帮助QC团队确保按时交付高质量的产品或服务。本文将为您提供一些建议和指导,以帮助您编写一份1000字以上的QC工作计划。第一部分:引言和项目概述首先,您应该在工作计划的开始部分提供引言和项目概述。在这一部分,您可以简要介绍项目的背景和目标,以及QC在项目中的重要性。您可以提及项目的关键要素,例如项目时间表、质量标准和指标等。第二部分:工作目标和关键结果(约200-300字)接下来,明确工作计划的目标。您应该确保目标是具体、可衡量且可实现的,这样您的QC团队才能有清晰的方向。例如,您的目标可以是减少产品不良率至5%以下,提高客户满意度至90%以上等。每个目标都应该与关键结果相关联。关键结果是评估目标是否实现的指标。您可以设定关键结果来跟踪产品质量、员工培训进展和客户反馈等方面的表现。第三部分:QC策略和方法(约200-300字)在这一部分,您应该详细说明QC团队将采取的策略和方法来确保高质量的产品或服务。这可以包括以下内容:1. 质量检查计划:列出您的QC团队将进行的所有质量检查和测试。确保列出每个检查的具体目的、方法、时间和负责人。例如,您可以包括第一件检查、过程检查、成品检查等。2. 质量控制措施:说明您的QC团队将采取的质量控制措施。这可以包括员工培训、过程改进、质量奖励和惩罚机制等。3. 缺陷处理流程:描述您的QC团队将如何处理产品或服务的缺陷。这可以包括问题的识别、记录、分析和解决流程。第四部分:QC资源和时间安排在这一部分,您应该列出QC工作所需的资源和时间安排。资源可以包括人力资源、设备和工具等。确定每个资源的数量和类型,并列出它们的预计使用时间。此外,确定QC工作的时间安排是非常关键的。制定一个时间表,确保QC活动与项目的其他方面相互协调。确保时间表是合理的,以便您的QC团队有足够的时间进行质量控制工作。第五部分:沟通和报告在这一部分,您应该说明沟通和报告QC工作的方式。确定定期沟通的时间和方式,并列出必要的报告内容和格式。例如,您可以安排每周会议,讨论工作进展和问题解决方案。第六部分:风险管理(约200字)最后,对QC工作中可能面临的风险进行评估和管理。列出可能出现的问题和挑战,并提供相应的解决方案。确保您的QC团队有足够的准备来应对潜在的风险,并及时解决问题。结论:编写一份详细具体且生动的QC工作计划需要充分考虑项目目标、QC策略、资源和时间安排等因素。通过清晰地表达您的计划,并与QC团队和其他相关方进行有效的沟通,您将能够确保项目顺利地实施,并以高质量的产品或服务交付给客户。
QC转正工作计划
随着企业的不断发展壮大,对质量控制QC人员的要求也越来越高。作为一个QC成员,我深感责任重大,为了能够在工作中更好地发挥自己的能力和作用,我制定了以下转正工作计划。
一、提升自身技能
作为一个QC成员,必须具备扎实的专业知识和丰富的经验。为了提升自己的技能水平,我决定积极参加培训课程和工作坊。我将学习相关的质量控制理论知识,系统学习六西格玛、SPC统计过程控制、质量管理体系等知识,以便能够更好地理解和掌握质量控制的核心要素。我将拓宽自己的知识面,学习新的检测技术和方法,不断提高自己的专业能力。我将积极参与企业内部的培训活动,与同行们进行经验交流,共同提高。
二、加强团队合作
一个高效的QC团队需要成员之间的密切配合和良好的沟通。为了加强团队合作意识,我将主动参与到团队中,积极与队员们进行交流,分享自己的经验和观点。同时,我也会主动向团队成员请教和学习,虚心接受建议和指导,以便在工作中更好地发挥团队的力量。我还将定期组织团队会议,共同讨论解决工作中遇到的问题和难题,提出改善方案,达到优质的工作效果。
三、严格执行工作流程
作为一个QC成员,执行好工作流程是非常重要的。为了保证工作的准确性和一致性,我将制定详细的工作流程,并在实际工作中严格执行。我将认真学习并熟悉公司的质量管理体系,确保自己对工作流程的了解和掌握。我将根据实际工作情况,制定个人的工作计划,并按时完成任务。同时,我还将主动与相关部门紧密配合,及时进行工作交接,确保工作流程的畅通和信息的传递准确。
四、持续改进和创新
无论是工作流程还是质量控制方法,都需要不断改进和创新。为了提升工作的质量和效率,我将不断学习和掌握新的技术和方法,与时俱进。同时,我还会积极参与到质量改进项目中,主动提出自己的建议和改进建议,并与相关部门共同制定改进方案,推动质量的持续提升。
五、严守职业道德
作为一个QC成员,诚信和职业道德更是必不可少的品质。在工作中,我将始终遵守公司的规章制度,保守职业秘密,坚持正直、公正和客观的原则。我将始终以专业的态度对待工作,尽全力保证产品的质量和安全,为企业的发展贡献自己的力量。
通过以上的工作计划,我相信我能够更好地发挥自己的能力和作用,为企业的质量控制工作做出更大的贡献。我将努力实施这些计划,并不断完善和提升自己,以满足公司对于QC转正员工的要求。
药厂QC工作计划
随着人类社会的进步,人们对于药品的需求也越来越高,药厂的质量控制(QC)工作显得尤为重要。作为一名从事QC工作多年的从业者,我要在此分享我心得和经验,总结出一些行之有效的药厂QC工作计划。
1.明确工作目标和重点
QC工作的目标是确保药品的安全和有效性,而其重点则在于生产过程的各个环节。药厂QC人员要先了解整个生产过程,明确每个环节的重点和难点,以及可能存在的风险问题。在此基础上,制定相应的策略和方案,有针对性地推进工作。
2.建立完善的QC体系和操作规范
QC体系和操作规范都是确保质量的重要依据。药厂必须建立健全的QC体系和操作规范,并严格按照标准执行。QC体系要包含从原料采购到产成品出厂的全过程,对每个环节进行严格的控制和监测;操作规范要详尽具体,确保每个操作步骤都不会影响到最终产品质量。
3.严格执行原材料接收检验
原材料是药品质量的重要组成部分,必须在接收时进行严格的检验。QC人员要对原材料进行全面检测,包括外观、质量、纯度和必需的成分含量等,确保符合标准。对于表现异常的原材料,要立刻停止使用,并对其进行进一步的研究和分析,找出问题所在并制定对应的解决方案。
4.严格执行生产过程中的控制措施
生产过程中的温度、湿度、压力、流量等环境参数都必须得到严格的控制。QC人员要经常对这些参数进行监测,确保每个环节都符合标准。此外,QC人员还要对生产设备进行维护和检修,并建立对应的记录,确保设备正常运行。对于表现异常的设备,要立刻维修或更换,以确保生产过程不受影响,生产出的药品质量不受损害。
5.多元化检验手段和方法
药厂QC人员还需掌握多种检验手段和方法。除了常规的物理化学检验外,还要熟悉现代分析技术,如高效液相色谱、气相色谱、质谱等,这些技术可以更细致、更准确地分析药品的成分和质量。此外,QC人员还需掌握生物学、微生物学、免疫学等相关理论和实验技术,能够进行药品的微生物检验和生物制品检测。
6.建立厂内质量文化
在药厂QC工作中,厂内质量文化建设也是非常重要的一环。QC人员要积极宣传和普及相关的质量知识和意识,让每个员工都知道质量的重要性,并培养良好的质量意识和行为习惯。此外,QC人员还要定期组织各种质量培训和知识交流活动,让员工不断学习和提高,助力公司不断提升质量水平。
总之,药厂QC工作是一项复杂而庞大的工程,需要各个环节的协同配合,才能确保每一批药品都具有优良的质量。希望以上经验和建议能够对各位从事药厂QC工作的同仁有所帮助。
QC周工作计划
为了保证产品质量,企业必须对其产品进行质量控制。质量控制(QC)是一种集中的、有条理的方法,用以确保产品达到预期的质量要求。针对QC,企业需要制订有效的工作计划,以确保每个QC工作都得到了妥善的处理。本文将详细讨论QC周工作计划。
周一:统计和分类问题。
周一是QC周工作计划的开端。在这一天,需要创建一份详尽的企业数据库,记录之前一周中所有出现的问题和缺陷,以及它们的解决方法。这一步骤不仅仅是为了记录问题,还需要确保问题被分成准确的类别。这些分类可以不同于实际产品本身的分类,可能是时间、地点或者工序方面的分类。这样分类出来的问题将便于进一步分析处理。
周二:确定问题原因并采取改进措施。
在周二,需要对数据库中的问题进行分析,找出它们发生的原因所在。这一步是QC工作计划中最关键的步骤之一。要尽力找出问题发生的根本原因,并提出针对性的改进措施。这些改进措施可以包括重新培训员工,更换设备或改变程序等等。在这个环节中,可以借助一些定量分析工具,如柏拉图图等。
周三:处理QC控制图表
在周三,需要关注现场QC控制图表。这些图表反映了生产过程的变化,可以帮助进行数据分析并做出有效决策。需要检查控制图表是否正常,以及它们提供的信息是否準确可靠。如果数据不正常则需要对于生产过程进行调整,以达到更好的控制效果。
周四:实施应急预案
在QC周工作计划中,周四是用来应对突发情况的日子。无论是机器故障还是质量问题,都需要在第一时间采取紧急措施,防止损失扩大。通过已有的应急预案可以快速地处事并将损失降到最低限度。完成这一步骤后,需要如上文一样的记录问题和解决方法。
周五:反馈和总结
在QC周工作计划的最后一天,需要反馈和总结整周的工作。需要将收集到的问题和缺陷进行统计并将整个工作周的情况清晰的呈现出来。同时,需要对质量工作的整体表现进行详细分析,并将所得的结论反馈给QC小组。这样可以为下周的QC工作提供富有价值的参考和指导。
总之,QC周工作计划是企业保证产品质量的基础,制订有效的QC计划将是企业未来不断成功的关键所在。希望通过这篇文章的介绍,能够帮助更多企业更好的利用QC工作计划。
【qc转正工作计划】
一、
转正对于每一个职场新人来说都是一个重要的里程碑。对于质量控制(QC)岗位的新人来说,转正意味着更多的责任与挑战,需要更加全面地掌握和应用技能。本文将详细阐述我作为一名QC新人的转正工作计划,以期成为一名出色的质量控制人员。
二、背景
作为QC,我负责确保生产过程中的产品质量符合标准和要求。在试用期期间,我积极学习并逐步熟悉了公司的质量管理体系和工作流程。经过一段时间的积累与实践,我已具备了一定的QC基础知识和技能。我将通过以下计划进一步巩固和提升自己。
三、主要工作计划
1. 提升质量管理知识水平
作为QC,掌握质量管理的基本理论是非常重要的。我将不断学习相关课程和书籍,提升自己的质量管理知识水平。通过学习ISO9001等质量管理体系的基本要求和核心概念,我将能够更好地理解和应用质量管理工作中的各项规范和方法,从而提高工作效率和质量。
2. 掌握各类质量工具和方法
在实际工作中,质量控制人员需要熟练掌握各类质量工具和方法,以便及时发现和解决质量问题。我将通过参与培训课程和实际项目,在日常工作中积累经验并不断完善自己的质量工具和方法应用技巧。例如,六西格玛、SPC(统计过程控制)、PDCA(计划、执行、检查、改进)等质量管理方法将成为我努力学习和应用的重点。
3. 深入了解公司产品和工艺流程
QC必须全面了解公司的产品和工艺流程,才能够更好地把控生产过程中的质量。我将主动与其他部门和相关工程师沟通合作,深入了解公司产品的制造过程和各个关键环节。只有明确产品特性和制造要求,才能在质量控制中找到正确的方向和点。
4. 改进并优化质量控制流程
作为一名QC,我将时刻关注和反思自身工作流程,主动寻找不足并加以改进。通过对质量控制流程的不断优化,我将能够更快速、更准确地发现质量问题,并给出有效的解决方案。利用SPC等工具,对质量数据进行数据分析,并根据分析结果提出相应的改进建议。
5. 培养团队合作与沟通能力
质量控制不仅仅是个人的工作,还需要与其他部门和团队充分合作。为了提高整个团队的工作效率和质量水平,我将积极参与团队会议和讨论,通过与他人的互动和经验交流,不断提升团队合作和沟通能力。
四、总结
通过以上工作计划,我将全面提升自己的质量控制能力,为自己的转正做好充分准备。通过不断学习和实践,我将努力成为一名出色的QC人员,为公司的质量管理工作做出积极贡献。同时,我也相信,只要坚持不懈地学习和实践,我的努力必将得到认可和回报。
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