未来属于那些在昨天做出今天计划的人,为了落实工作项目的要求。我们就要有针对性的做几份工作方案,方案要避免内容过于理论性而不得以具体应用。以下是教师范文大全小编为您整理的与“零食营销方案”相关的内容,以下内容可能对您有所帮助请仔细阅读!
一、引言
随着互联网的快速发展和普及,零食行业也逐渐意识到网络营销对于品牌推广和销售的重要性。在竞争激烈的市场环境下,如何打造一个有效的网络营销策划方案,成为了零食企业需要解决的问题。本文将详细介绍一种具有生动性和灵活性的零食网络营销策划方案。
二、目标受众
1. 年轻人群体:年轻人热衷于尝试新奇的事物,具有消费能力且易受网络营销的影响。
2. 办公室人群:办公室人群对于零食的需求量大,且由于工作繁忙,更倾向于使用网络购买。
3. 家庭主妇:家庭主妇对于零食的购买频率高,网络直播和社交媒体对她们的吸引力较大。
三、策划方案
1. 品牌定位:确定品牌形象和核心价值观是一个有效的营销方案的重要基础,零食品牌需要在市场中建立独特的形象和消费者的认可度。通过与目标受众的互动和调查,了解消费者的需求和喜好,从而确定品牌的风格和定位。
2. 网络广告推广:利用搜索引擎优化(SEO)技术,将零食品牌的网站排名提升在搜索引擎结果的前列,以提高品牌曝光度。此外,通过参与各种网络广告投放,如Banner广告、视频广告、社交媒体广告等,将品牌信息精准传递给目标受众。
3. 社交媒体营销:社交媒体已成为当今年轻人群体获取信息和交流的重要渠道。通过建立品牌在各大社交媒体平台上的粉丝群体,并定期发布内容,如有趣的零食试吃视频、使用零食的美食制作教程等,增加消费者的品牌关注度。
4. 整合营销活动:结合线下实体店面和线上电商渠道,进行整合营销活动。例如,利用线下门店的优势,举办线下品牌集会,邀请网红和消费者共同参与,吸引消费者到店购买。同时,通过线上电商平台推出限时折扣活动和独家优惠,进一步激发消费者的购买欲望。
5. 积分回馈促销:通过积分系统鼓励消费者频繁购买,积累积分后可以兑换礼品或享受优惠。这一策略可以增加消费者的忠诚度,并促使他们在需要购买零食时优先选择该品牌。
6. 用户评价推广:通过邀请消费者发表对商品的评价,对商品质量和服务进行反馈。并将积极的评价在品牌网站和社交媒体上发布,以增加消费者对品牌的信任感和购买欲望。
7. 博客和评测策划:邀请网络上的知名博主或者食品评测人士来对品牌的零食进行评测和推广,增加商品曝光度和关注度,并多角度展示产品的特点和优势。
四、执行与监测
1. 执行计划:在确定了具体的网络营销策略后,明确策略的执行时间表和责任人。确保每一项策略的执行都得到高质量和高效率的实施。
2. 监测效果:通过安装网站流量分析工具和社交媒体分析工具,对策划方案的效果进行监测。根据数据分析的结果,及时调整和优化营销策略,以提高方案的有效性和目标受众的满意度。
3. 用户反馈:定期听取消费者的意见和建议,了解他们对于品牌和产品的评价,以及对营销活动的反应。根据反馈进行调整,不断改进策划方案和提升用户体验。
五、总结
零食网络营销策划方案需要结合品牌定位、广告推广、社交媒体营销等多种营销手段。通过执行与监测,不断改进策略,才能实现提升销售和品牌认可度的目标。为了适应市场的变化,策划方案需要灵活性和创新性,不断迭代和调整,以保持竞争优势。只有通过科学、系统、有针对性的网络营销策划,零食企业才能在竞争激烈的市场中取得成功。
在如今的互联网时代,淘宝成为中国最大的电子商务平台之一,而零食作为一种受欢迎的商品也逐渐成为人们网购的热门选择。然而,在激烈的市场竞争中,如何制定一套具体且生动的营销策划方案,成为淘宝卖家亟待解决的问题。
一、市场分析
首先,我们需要进行淘宝零食市场的全面分析,这将有助于我们了解市场趋势、竞争对手和消费者需求,从而更好地定位产品和制定营销策略。通过深入研究,我们发现以下几个关键点:
1. 面向年轻人群:如今的年轻人生活节奏快,对于方便、美味的零食有强烈的需求。
2. 品质保障:消费者对于零食的质量和安全性有较高的要求,尤其是对于食品安全问题关注度更高。
3. 多样化产品:消费者对于零食的选择有多样性需求,因此提供多种口味、风味和包装形式的产品可以增加市场竞争力。
二、产品定位
基于市场分析,我们可以针对年轻人群的需求,定位我们的产品为方便、美味、健康、安全的零食。我们将注重创新,推出多样化的产品,满足消费者对新颖口味和多样化选择的需求,并强调产品的品质保障。
三、营销策略
1. 渠道拓展:淘宝作为电子商务平台,具有庞大的用户群体和便捷的购物渠道。我们将依托淘宝平台的强大优势,开设独立店铺,增加产品曝光度和销售量。
2. 产品推广:通过创意、生动、有趣的推广方式,增加用户的关注度。可以使用图片、视频和文字等多种形式展示产品特点和口感,结合明星代言等活动,提高产品知名度。
3. 优惠活动:定期举办折扣、特价、满减等优惠活动,吸引更多消费者购买。同时,用户购买后可享受积分制度或优惠券,提高用户留存率。
4. 社交媒体营销:利用微信、微博等社交媒体平台,与用户进行互动交流,并通过分享、点赞等形式扩大影响力。还可以与零食爱好者、美食博主合作,进行搭配推广,增加用户的购买欲望。
5. 用户评价管理:及时回复用户的评价和建议,保持良好的客户关系,提高口碑和用户忠诚度。
四、品牌建设
通过品牌建设,提升商品的辨识度和忠诚度,营造良好的品牌形象。
1. 品牌名称选取:选择一个简洁、容易记忆的品牌名称,以便用户能够迅速识别。
2. 包装设计:采用吸引人的包装设计,注重创意和个性,与年轻人的审美需求相契合,并且突出产品的特点。
3. 品牌官网建设:建设一个清晰、简洁、易于导航的品牌官网,提供详细信息和购买渠道,为用户提供便捷的购买体验。
4. 联合营销:与其他知名品牌合作,进行联合营销活动,提高品牌知名度,拓展更广泛的市场。
五、售后服务
提供优质的售后服务,增加用户满意度。
1. 售后保障:确保产品质量,如有发生问题,积极处理。
2. 售后沟通:及时回应用户的问题与投诉,提供解决方案,增强用户信任感。
3. 用户回馈:定期邀请用户参与产品体验评估,倾听用户的建议和需求,持续改进产品与服务。
以上,就是针对淘宝零食营销的详细具体且生动的方案,通过市场分析、产品定位、营销策略、品牌建设和售后服务的综合应用,卖家可以更好地在淘宝平台上开展零食销售,满足消费者的需求,提高竞争力,取得销售成功。
儿童零食营销策划方案是针对儿童市场的一种营销策略,旨在通过巧妙的宣传、创新的产品及互动体验,吸引儿童的注意力,提高产品的知名度和销售额。在这篇文章中,我们将详细介绍一套儿童零食营销规划方案,从市场定位、产品研发、品牌推广等方面进行阐述。
首先,儿童零食市场定位至关重要。在市场调研的基础上,我们可以明确儿童零食的目标受众和潜在需求。根据儿童健康成长的特点,我们可以定位为健康营养、口味丰富的零食。不仅要满足儿童的味蕾刺激,还要关注对饮食营养均衡的要求。同时,我们需要了解竞争对手的产品特点和市场占有率,以差异化策略进行定位。
其次,产品研发是保证儿童零食竞争力的核心。在研发阶段,我们需要考虑儿童饮食好奇心旺盛、兴趣爱好多样化的特点。以此为依据,我们可以研发出既有传统口味的经典产品,又有创新口味的特色产品。在制作方式上,可以引入有趣的造型、色彩和包装设计,以吸引儿童的眼球。此外,我们还可以加入天然食材,控制添加剂的使用,为儿童提供健康的食品选择。
第三,进行品牌推广是扩大市场占有率的关键。利用社交媒体的普及,我们可以选择推出相关的儿童营销活动,例如开展儿童亲子DIY互动比赛、举办儿童创意食谱分享大赛等。这样一来,不仅能提高品牌的知名度,还能进一步拉近品牌和儿童消费者的距离。同时,可以联合一些儿童明星或者角色形象合作,通过宣传片、动画、综艺等形式打造与产品相匹配的形象代言人或者合作伙伴,进一步吸引儿童目光。
另外,我们还可以选择在儿童体育赛事、儿童乐园等场所进行产品推广活动。可以参与相关赛事赞助或者设立展位,让家长和儿童们亲身感受产品的魅力。在乐园中,可以开设试吃区域,提供免费品尝产品的机会,借助好友推荐、口碑传播等方式扩大品牌影响力。
最后,我们要重视售后服务,这对于品牌形象的塑造和顾客满意度的提高都至关重要。可以设立售后服务热线,及时解答顾客的疑问和投诉。同时,可以通过客户满意度调研,了解产品口感、包装、价格等各方面的优劣,并据此不断优化产品和服务。
总结起来,一个成功的儿童零食营销策划方案需要进行市场定位、产品研发、品牌推广和售后服务等方面的综合考虑。只有凭借独特的产品特点、创新的推广方式和周到的售后服务,才能吸引儿童的注意力,提高市场竞争力。
初夏,饮料类产品的销售旺季已经来到,河南饮料市场上群雄逐鹿:康师傅、娃哈哈、乐百氏、可口可乐等竞争对手纷纷摩拳擦掌、重拳出击,实行新的促销策略。如何在对手有市场动作之前发挥现有优势,抢先发力,抢占市场份额,巩固市场地位成为统一公司的头等大事。夏季也是面类产品销售的淡季,如何让淡季不淡,而不因为淡季而让夏季变成销售的“盲区”,组织一场以部分热销产品带动全线产品的畅销成为了必要之举。
媒体造势
为了让促销活动更有影响力,效果更明显,“借势、造势”成为了必要。《大河报》是河南第一大报,为全球报刊发行量百强企业,其发行量及民众关注度均为同类报纸中的翘楚。于是这次活动的主题口号就命名为“大河•统一美丽生活”。重在借助大河报的知名度扩大品牌在当地市场上的知名度和影响力。在活动前两周我们就开始在《大河报》投放整版《大河•统一美丽生活》硬广,并进行公交报站器广告,通过媒体先进行市场预热,为后边销售打好基础。
活动安排
1、活动时间为5月31日-6月30日。在品牌促销让利方面,六月是饮料销售的旺季,因此饮料促销成为活动主推项目。整个活动时段我们挑选中间四周,每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利,如:冰红茶、绿茶等“茶”系列产品为一套系的促销,“鲜橙多、葡萄多”等“多”系列产品为一套系的促销等。这样安排活动,使每周都有新内容,给消费者进行不间断的视觉和心理冲击,使活动内容充实丰满。
2、周一到周五“买就送”,以买送搭赠(面类产品和饮料的捆绑)的形式带动人气低迷的时段销售。周末带动人气的“限时、限量惊爆抢购”,打击竞争对手,抢拉客源的“超低特价,超级好礼”。
3、公益活动
本次促销有附带一个公益活动――您的爱心•我的学业 ,统一产品义卖表真情活动。本次活动适逢中高考时举行,义卖表真情活动在献爱心的同时,很好地树立了企业的公众形象。
4、开展写生大赛
开展儿童妈妈写生大赛,在增进亲子关系的同时,扩大统一品牌在孩子群体中的影响,是他们在小的时候就被改品牌所包围,培养他们的品牌意识和品牌忠诚度,使得统一在孩子小的时候就深深扎根其心中。
5、 活动期间还邀请台胞河南办事处主任等一行来到活动现场做讲话,各大媒体记者也到现场采访,统一河南分公司老总亲自演讲,为活动造势!
零食营销方案:让你的零食独领风骚
随着现代生活节奏的加快,越来越多的人选择零食作为补充能量的来源。零食市场如火如荼地发展着。在这个竞争激烈的市场中,如何制定一个具有竞争力的营销方案,就成为了每个零食品牌必须面对的问题。本文将为大家详细探讨一种生动而切实可行的零食营销方案。
1. 市场分析:
在制定营销方案之前,首先需要进行市场分析,以了解当前的市场情况。要考虑的因素包括目标群体、竞争对手、市场规模和增长潜力等。通过这些数据的收集和分析,可以更好地了解目标市场,为制定营销方案提供基础。
2. 品牌定位:
零食市场上存在着众多品牌,如何使自家品牌在众多竞争对手中脱颖而出,成为消费者首选,是一个重要的问题。品牌定位可以帮助更好地了解自己产品在市场中的定位和识别度。通过定位准确、差异化的品牌策略,可以建立起品牌的独特性和消费者追捧度。
3. 广告宣传:
广告宣传是提升品牌知名度和销售额的重要手段。可以选择多种宣传方式,如电视广告、网络广告和户外广告等。关键是要设计出吸引人的广告创意,通过生动形象的广告语和画面,传达出产品的特点和独特性,吸引消费者的注意。
4. 包装设计:
包装是零售产品的外在形象,对于零食来说尤为重要。在竞争激烈的市场中,能够吸引消费者眼球的包装设计,往往能够在瞬间引发购买欲望。包装设计要符合产品定位,通过创新的设计和色彩搭配,突出产品的特点和品牌形象,吸引消费者选择。
5. 促销策略:
促销策略是提高销售额的重要手段之一。可以选择多种促销方式,如满减、赠品和打折等。还可以与超市或便利店进行合作,设置专属的促销货架或展示区域,增加产品的曝光度。
6. 营销活动:
举办有趣的营销活动是提高品牌知名度和产品销售额的有效途径。可以组织一些与零食相关的活动,如美食展览、品鉴会和烹饪比赛等,吸引消费者参与。通过与消费者的互动,可以增强品牌形象和消费者对产品的认可度。
7. 社交媒体营销:
社交媒体成为了现代年轻人获取信息的主要渠道之一,利用社交媒体进行营销宣传是非常重要的。可以通过微博、微信公众号和抖音等平台传播有关产品的信息和活动,吸引更多年轻人的关注和参与,提升品牌知名度。
零食市场充满着竞争,但也蕴藏着巨大的商机。只有制定出具有竞争力的营销方案,并不断进行创新和调整,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。本文介绍的零食营销方案,结合市场分析、品牌定位、广告宣传、包装设计、促销策略、营销活动和社交媒体营销等各个方面,旨在帮助零食品牌更好地实现商业目标。希望这些营销方法能够为你们的零食品牌打开一个成功的市场之门。
转眼之间又要进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。,也对自己制定了房地产销售部,相信我会做得更好。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
20xx年以业务学习为主,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司的,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解市区售楼情况;通过上网,电话,陌生人多种方式联系客户,加紧联络客户感情,组成一个强大的客户群体。
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力,给自已定量客户。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。
20xx年,让我们一起共同迎接挑战吧!
为了确保活动能无误进行,常常需要预先准备活动方案,活动方案指的是为某一次活动所制定的计划类文书。活动方案要怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的银行五一劳动节活动主题方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、活动总主题
“中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!”
二、参加活动卡种
长城系列信用卡、中银系列信用卡
三、活动时间
4月30日—5月3日
四、活动内容
(1)一重礼———“商场、超市购物大抽奖”
活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可以参加商场、超市大抽奖活动。
万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可以参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准:单笔消费满99元即可以参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼———刷卡赢“金”活动
凡活动期间,消费累计满3000元即可以参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:xxxx。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住xx节和xx节的有利时机开展xx社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展xx业务
x月、x月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
x月、x月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住xx节期间股市休市的`商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财。xx节期间,各行要做好安排,活动期间,教育储蓄可只分两次存入的创新优势各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,
推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
一、活动目标
为感谢广大客户长期以来对本支行关心与支持,进一步提升本支行市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户信任,致力提升客户价值,与客户共谋发展,分享创造硕果。
二、活动内容
(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动
1、活动对象:支行全体存款客户。
2、活动时间:20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满XXXX元客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值XXXX元XX商品。
(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动
1、活动对象:支行全体贷款客户。
2、活动时间:20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值XXXX元XX商品。
(三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动
1、活动对象:支行全体企业网银、个人网银与手机银行客户。
2、活动时间:20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值XXXX元XX商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银与手机银行用户各10名),分别赢取价值XXXX元XX商品。二等奖500名(个人网银与手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。
三、活动安排
活动结束后在5月中旬抽奖,抽奖在公证部门公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点领取奖品。
四、活动声明
自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点领取奖品,视为客户自动放弃。
五、活动宣传
(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动宣传海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。
(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
(三)本支行各部门与营业网点解答客户有关本次营销活动咨询。
一、活动目的
以五一劳动节为契机,以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
二、活动内容要点
1、活动内容
1)体感游戏吸眼球
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果,每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目,此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体,另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2、交流话题建议
抢答问题建议如下:
1)某银行是哪年成立的?
2)某银行的经营理念是什么?
3)某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3、宣传方式
(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4、活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
三、目标客户组织
1、目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2、客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
四、时间地点的安排
1、时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2、地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
五、费用预算
XBOX360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
六、预期效果分析
1、通过本次活动预计带来的业务量业务量不敢保,人气量肯定暴增。
2、通过本次活动预计带来的影响。预期影响给客户留下深刻印象的.同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
七、人员安排与职责
1、活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2、活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3、活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
S〔优势〕
1.建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能,是支持实时在线交易的手机金融服务。与目前其它手机银行相比较,“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点。无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务,通过手机漫游,在全国范围内都可以随时使用,最大限度的满足了客户对银行业务的需求;
2.建行手机银行采用了完善的安全保障系统,它具有独立的传输系统和最先进的加密方法:移动运营商与银行服务器专线连接,保证信息在传输过程中不被泄露;采用了SSL3.0TLS1.0安全标准,全程采用端对端的加密数据传送方式。交易数据在传送之前,手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道,银行数据从手机中发送出来时已经经过加密,整个过程中的银行数据全部采用加密传递,有效地避免了黑客的网络攻击,保证了客户交易和账户资金的安全。
W劣势
1.其它银行也相应推出了手机银行业务,竞争较大;
2.学生不知道或者不了解这个产品;
3.学生保护自己资产的意识不高;
4.手机本身的局限性(如:手机信号差,手机被盗等)。
5.在具有一定程度上的当前的政治环境下,制约建行手机银行发展的瓶颈之一就是法律环境。手机银行属于新生事物,大多数国家还没有配套的法律法规与之相适应,因此,银行在开展手机银行业务时基本上处于无法可依的'状态。客户通过电子媒介达成协议的有效性还不确定性,在客户信息披露和隐私权保护方面,客户的权利和义务还不明确;
O机会
1.面对其它银行也相应推出了手机银行业务,建行可通过优秀的服务占领市场。优质的服务是吸引、保留客户的重要方式。采取好的服务措施,在抓住老客户的同时又吸引新的客户,开设VIP会员,根据企业针对不同客户群体采取不同营销案的理念,对不同的客户群体要有不一样的服务措施;
2.对传统商业和传统互联网局限的突破,以及企业业务模式的创新和商业问题的创新;
3.加强与手机生产商的合作,达成双赢。
T威胁
1.手机银行网络机构存在安全隐患,客户的权益可能会受到侵犯,甚至导致国家金融经济结构瘫痪;
2.来自其他银行手机银行的竞争;
3.电子银行业务在管理结构上存在缺陷;
4.对策:加强对建行手机银行网络运行的监控,借鉴和学习国外先进的手机银行网络管理机制,高薪聘请专业技术人员,提前作好防范措施,完善建行手机银行的管理制度.
本方案所指客户包括存款客户、贷款客户,客户类别包括个人客户和对公客户,业务涉及贷款、贴现、承兑、开销户、存取款、转账结算、POS机等业务。
指导思想:信用社的长远发展要以“效益”为中心,在正确处理近期与远期关系的基础上,制订切合实际的发展策略,尽快建立一个以效益为纽带,以业务的持续、稳步增长为目标,以充分员工的主观能动性为目的的资金营销和运作方案,迅速开展工作,为信用社圆满完成上级下达的任务指标和信用社长远发展而努力。
工作思路:以客户为中心,经过对存款和贷款进行结构分析,细分客户,量化激励,全员营销。工作中充分授权,配比费用、存款重视账户开立、贷款重视信贷关系的确立,维护好存量客户、开拓新的黄金客户,客户经理以很多的时间走出去,充分了解客户,迅速熟悉客户社交圈,进而赢得客户,占领市场。
服务理念:纵线关注全流程服务,横线关注全方位服务,把差错化为惊喜、把平淡化为满意、把高兴化为眷恋,跟踪到位,横道边,纵到底,把阶段性行为变成高效的、有灵性的持续服务。
第一部分贷款营销
信贷是收入之源,是立社之基。
一、个人客户
1、纯农区的农户
对纯农区的农户继续实行“五户联保”的形式,金额单户10万元,并在适宜的村促成农民专业合作社、和农民信用共同体等农村经济组织的产生,改变农村金融体系缺乏独立承当民事职责且有必须组织性的贷款主体的现象。
2、城中村村民
对城中村村民贷款继续实行“五户联保”的形式,金额单户30万元,大力推广,资料中有村委的介绍信,并要求在我部办理贷款的客户数到达五户的,城中村委会在我部开立结算账户。且由五户以上的客户组成信用共同体,统一评级定信用等级,信用共同体全体客户同意能够推荐其他村民加入享受统一的优惠利率,贷款金额,若信用共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为,则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次。不仅仅能够加深信用社和所扶持村民所在村委的天然联系,并且还能够实现营销链的外延,并且对贷款资产的质量起到进取有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。
3、社区居民
由于社区居民零散,且不具有很强的'组织性,所以对社区居民贷款一律采取抵押的方式进行,金额以评估价值并参照市场价确定合理的抵押率来定。
4、个体工商户
对于在同一市场里的个体工商户,采取两户商户保证担保加市场担保的方式进行,最高不得突破200万元。对不在同一市场或市场难以供给担保的且由五户以上的个体工商户组成信用共同体,统一评级定信用等级,由信用共同体所有成员向商户供给无限连带职责的保证担保,授信金额核定为50万元,全体成员同意能够推荐其他商户加入享受统一的优惠利率,授信额度,若信用共同体中有一户商户出现逾期、欠息等违约行为,则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次,并由所有成员来偿还贷款本息。从而实现营销链的外延,节俭人力成本,并对贷款资产的质量起到进取有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。
5、城市白领(含信用社职工)
参照《白领通》执行
6、微小企业老板
把控风险口外延,加强和以在省联社备案的担保公司的合作,采取担保公司总授信,老板贷款,担保公司担保的方式开展业务。
二、企业客户
1、存量贷款
客户经理必须维护好存量客户,作为基本工资的发放考核指标,在存量贷款未发生重大变化时,予以进取办理、并尽快熟悉客户上下游客户及社会关系,实现全方位合作。
2、品牌(自然增长)营销贷款
肯定客户,按照社企双赢的意愿来,以业务知识和政策服务企业。按照联社贷款流程、履行自我职责
3、营销贷款(主要是指由明确的单位职工作为营销人的贷款)
(1)全员营销,具体分营销人、客户经理(主调查人为客户经理和协助调查人为其他客户经理),注:营销人不参与调查。
(2)核定营销金额:信用社负责人总额度5000万元,单户不超过500万元;信用社主任助理3000万元、单户不超过300万元;各科室科长1000万元、单户不超过100万元,副科长700万元,单户不超过70万元;信用社客户经理700万元、单户不超过50万元;信用社其他员工和机关员工300万元,单户不超过30万元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%给营销人提取奖励费用,奖励费用进入专户管理,并登记台账,在贷款本息全部收回时兑现。
若贷款进入收回再贷程序,则奖励费用兑现20%,余额和收回再贷的奖励费用一并入专户管理,在贷款彻底收回时全部给予兑现。
若贷款出现风险,则奖励费用全部用来弥补损失,调查人、审查人、贷审会成员、分管主任、主任尽职免责,由营销人负责偿还和并承担贷款营销职责。
参考其他银行利率定价及费用奖励模式:12%的年利率中,包含了资金筹资成本、管理、营销及人工费用大约为7%;研究到商业风险,必须要有2%左右的风险加价;此外还有1%的一般准备计提。同时加上合理利润1.4%,并研究当地银行市场竞争状况,按照0.6%的比例计提奖励费用即利息收入的5%。
(4)贷款期限、利率及还款方式
贷款期限以短期贷款(1年以内)为主,贷款利率执行联社贷款的现行利率,还款采取按月结息到期还本的方式。
4、票据业务
主任助理主抓,利用掌握的客户资源,安排专人办理,重新完善贴现手续,合规操作,日均余额2个亿,循环操作,保证合法有效、到期兑付。
三、人员安排及流程时限
1、信用社全部信贷人员均为客户经理
2、流程时限
依据市办对信用社贷款职责的确定,客户经理负责贷款流程中受理和调查两个环节,初步确定接收资料到正式受理,所有贷款期限均为为3天,完成初审,到达准入条件、并满足客户需求后方可正式受理。
调查时限要求:根据贷款金额来确定,具体为:50万以下贷款均在3个工作日办完,50万-100万贷款在5个工作日办完,100万-500万贷款均在6个工作日办完、500万元以上贷款在8个工作日内完成。调查质量要求:调查方案必须详实,做到心中有数。
第二部分存款营销
“存款是立社之本”,是资金运营、创造效益的基本保障。主动营销存款成为了“立社”的关键之举。
1、存款营销流程和重点的确定
本方案所指存款营销包括存款客户账户和客户日均存款余额及客户业务发生额的营销。随着银监局对金融企业存贷比的监管要求的变化,存贷比中存款量以日均余额来监管,所以我部存款客户的营销理念必须迅速转变,并结合我部实际,存款营销以吸引存款大户在我部开户为重点,营销流程为:开户(账户营销)----日常结算(结算便利)----月底余额。
2.全员营销任务的确定:为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的氛围,凡是在我部员工都要有吸储任务,员工(大堂经理、信贷外勤人员、岗位负责人、主任除外)最低基数为每季存款净增50万元。
3、存款营销专业团队任务的确定:
存款的组织是一个系统工程,根据每位员工的自身实际(形象、口才、人脉、本事、耐力等)和岗位特点,信用社实行全员参与但各有侧重的存款营销办法,由信贷外勤人员和岗位负责人组成信用社存款营销团队,并结合信贷收益(发放贷款的收益水平》增量存款上存的收益水平),运用资金上应优先研究信贷投放,主要侧重于零(低)风险贷款商品和个体、私营企业临时性贷款,从而实现存贷齐头并进,到达利益最大化。存款营销团队员工营销存款每季新增保证1000万元,负责人每季新增3000万元,主任助理每季新增1500万元。
4、存量存款任务:商业银行经营是以效益为中心,存量一块毕竟同样产生效益。忽视存量存款,会严重挫伤员工的工作进取性。加强对原有存款业务的发生和巩固工作,对存款营销团队中从事专门存量存款客户维护工作的员工任务为每季新增存款50万元。
5、新业务:发展某种新业务,一般短期内不会产生多少可观的存款额,或许从长远看有利于存款的稳步增长。研究“考核报酬的即期性与部分新业务带来存款的远期性”的关系时,避免失去存款新的增长点。目前对专门从事系统性的代收代付业务的员工存款每季新增50万元。
5、存款业务分析例会的确定
为避免出现“鞭打快牛”和“懒牛卧车槽”及“挖空心思凑数据”的情景,每月召开一次存款营销分析会,根据任务的完成情景,每位员工社会关系、个人精力、个人素质、甚至个人形象等情景,具体分析制定下个季度的任务目标。
6.考核办法:凡是吸收的存款,一律存在联社信用社,月末由信用社安排专人建帐。在年终对超过基数的存款,按照账户的每日存款余额的千分之一进行统一考核奖励。
利用唯物辩证法的观点和思路开展工作,诠释好“熙熙攘攘皆为利来、家有梧桐树引得凤凰来、酒香也怕巷子深”这三句话,经营风险、融通资金、提升服务、加快营销、实现双赢。
我们,生在红旗下,长在春风里,目光所至,皆为华夏,五星闪耀皆为信仰。一年一度的国庆节又要来临了。以下是小编为大家精心整理的国庆节营销活动方案(精选6篇),欢迎参考!
一、活动目的
利用国庆佳节进行促销活动,刺激消费,拉动销量,为下半年销售市场做准备。
二、活动主题
庆国庆,得大礼,游北京。
三、活动对象
潜在客户
四、活动时间
9月29号至10月5日
五、活动内容
1、促销活动时间,购买xx手机多媒体系列,即可获赠内存卡一张。
2、促销活动时间,xx手机xx系列,九折销售,不享有赠送活动。
3、10月5日当天举行互动活动,消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动。
一等奖:北京国庆游
二等奖:xx数码相机
三等奖:xxmp3
注:回答问题均与本手机有关,且除了问答题也伴有动手操作手机等关卡,旨在调动了解和扩大本机的影响力。
六、活动宣传:
1、报纸、当地电视台滚动广告等
2、宣传单
3、店外展板,条幅等。
七、活动注意
1、对工作人员进行培训,并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。
2、对工作人员进行责任分组,各组协调合作。
3、作出防意外措施。
国庆佳节来临之际是各商场举办促销活动的大好时机,我司已经制定好了本次国庆节的活动策划。
一、活动时间
10月1日——10月7日
二、活动主题
合家团圆渡中秋,金猪献礼迎国庆
三、活动范围
某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店
四、活动内容
采用消费见面,商品打折的形式促进顾客消费。
五、中秋活动活动主题
“月圆中秋,情浓某商场”
六、活动简述
因为商场现有品牌自行举行的折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出“现有折扣上再送”,顾客心理感受是不一样的,可以在不承担费用的基础上取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了中秋送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。
七、活动内容
在所有品牌现有折扣上,当日现金消费满200元,可凭购物发票或小票再获赠“温馨月饼”一块。(单独包装,价值约8元)。当日现金消费满500元,可凭购物发票或小票再获赠“亲情月饼”礼盒一份。(价值约40元)。当日现金消费满1000元,可凭购物发票或小票再获赠“月饼红酒”套装礼盒一份。(价值约80元)
各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商,定制礼品,活动结束后,按照实际赠送数量结款,费用原则上同参加品牌各承担50%。
中秋节期间,在各门店划出专门区域,开辟中秋商品系列展销区,展销商品品类包括:月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品,方便顾客在该区域进行选购。
月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品展销的商品品类等由各门店自行挑选组织,地点可选在超市或超市外的公共区域。
一、活动时间:
20xx年9月8日—20xx年9月10日
二、活动地点:
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活动目的:
为了提高专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈,故各手机同家必须提高自己的销售量。所以,本次促销活动可借用“9.10”教师节为主题,以“9.10”为策划原点做出相应的促销方案。
四、准备工作:
1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;
2、详细了解各厂家是否有促销活动,这样可以借用厂家促销的机型做为亮点,可以有效的降低成本;
3、销售人员的培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量;
4、广告媒介:宣传单页(A4),店面外展版(尺寸待定),报媒(待定);
五、活动内容:
1、投入相当一部分资金购买礼品,从礼品上吸引路过的潜在消费者;
2、从社会上百般寻找高水平的主持人,当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;
3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的希望,从而调动顾客参与积极性;
4、针对消费者心理及习惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛,编写“老师,你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜,并设置其奖品;
5、从9月8日起至9月10日截止,在上党晚报做原创短信大赛,以“教师节”主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;(待定)
6、举行店内购机抽奖活动:购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;
7、推出团购机型:诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定),团购条件需十人以上;
六、活动流程:
9月9日上午:
1、9:30分开始,鸣炮,奏乐,总经理致辞;
2、9:40分由主持人讲开场白,宣布活动开始,由礼仪公司安排出演节目
3、10:10分由模特展示本次活动的促销机型;
4、10:25分由礼仪公司安排出演节目;
5、10:45分开始现场知识问答,并给予奖品;
6、10:00分由礼仪公司安排出演节目;
7、11:30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动内容;
9月9日下午:
1、15:00分开始,由公司安排出演节目;
2、15:30分开始现场编短信比赛,并给予奖现场编短信比赛,选获胜者并颁发奖品;
3、15:40分由公司安排出演节目;
4、16:00分开始购机抽奖;
5、16:20分由公司安排出演节目;
6、17:30分活动结束
七、活动现场安排:
1、场地安排:在手机卖场门前搭建舞台,前提是不影响店面通道。
2、人员的安排:每店面只安排4人,2人/班发放宣传单页,并引导顾客到店内购机,要求交谈表达力强;现场控制人员1名,保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名,按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名,保证店面门前通道畅通。
3、奖品的确定:待定
4、经费预算:略
八、对活动的事前事中事后分三部分来控制,各部分应考虑到的问题:
1、活动前,工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。
2、活动中,保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。
3、活动后,对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五,国庆等)。
注:本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通,确定其具体时间。
本校为了深入贯彻中央文明办和省、市有关部门的工作部署,根据登封市教育局号——关于组织开展“向国旗敬礼”活动的通知精神,在这一年国庆前一周,以及国庆节期间,组织全校开展“向国旗敬礼”活动,广泛开展爱国主义教育活动。现结合我校实际实际情况制定活动方案。
一、活动主题:
“向国旗敬礼”
二、活动时间:
9月24日至10月11日
三、活动内容:
1、以教室为单位,组织队员在文明网进行网上面向国旗敬礼、签名、寄语、抒发感言。要求人人进行网上签名留言,每班至少要有5份截图打印上交学校大队委存档。寄语内容主题要爱国爱党、主动向上,反映真情实感,表达对祖国美好祝福,热度抒发对伟大祖国繁荣昌盛、和谐富强的衷心祝愿。
2、各班在本周的课前唱歌环节必须唱学校建议的爱国歌曲。如:国歌、歌唱祖国、中国少年先锋队队歌等。对少先队队员进行爱国教育,使队员从小爱祖国、爱社会,在平凡小事、点滴细节上培养高尚道德情操和浓厚爱国情感。
3、以教室为单位,组织队员在国庆节期间每人完成一份“向国旗敬礼”手抄小报,每班至少要有5份上交学校大队委存档。
4、倡议在国庆节期间,每位队员都在家门口悬挂国旗。大小不限,舒服爱国情怀。
四、活动安排:
广泛发动阶段。首先,利用升旗仪式统一布置,通过国旗下讲话、班会、校信通等形式进行动员、宣传和发动。形成全方位、多层次、多角度的宣传教育工作格局,为向国旗敬礼活动的广泛开展创造浓厚的氛围。第二,召开专题教室领导会议,安排“向国旗敬礼”活动。
组织开展过程中组织少先队大队委进行督促。节后组织收取存档资料,各班将自己登陆文明网的截图和自制手抄小报一并保存上交。对此次活动进行总结。
一、活动目的:中秋节的活动已经结束,由于人们在节日期间走亲串友,家中的礼品类商品比较充足,因此在国庆节期间,我商场的销售思路应在日常消费品上,因此我们在十一期间,可以再次组织,“超低商品、重拳出击”,推出十一超低商品的抢购大潮,再次吸引人气,带动商场的人流及销售高峰。
二、活动主题:
精彩华诞,举国同庆
三、活动时间:
9月30日—10月7日(据报纸消息,可能黄金周放假有所变动,因此,活动时间根据情况可能随时调整)
四、活动内容:
1、国庆节里乐无边,精彩大戏随您看
9.30-10.7日活动期间,在惠万家西门口,惠万家为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出,高雅的演出风格,多种多样的文艺形式,让您在国 庆节里大饱眼福!
2、我是中国人,国旗大派送:
国庆节当天,凡在我超市二楼一次性购物满38元,即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面,送完为止)
3、秋装上市,名品服饰展示会
10月1日起,惠万家三楼时尚服饰馆,名品秋装隆重上市,休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场,上百款服饰总有一款适合您的品位,敬请光临锦上花200秋装展示会。
4、名品夏装、换季打折,超低特价、最后清仓
活动时间:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在惠万家广场举办三楼名品男女夏装,换季打折活动,超低的价位,让您心动到家,带上您的家人,到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧!
由百货部安排三四楼各专柜,有出外卖的,统一安排处理。
5、国庆七天乐 欢乐实惠颂:
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。除了菜价外,出惊爆价的部门依次为:二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品,酒饮。选择商品时,根据惠万家的近期活动,要有针对性的选择商品,原则上为平毛利。情况特殊可作负毛利。一定要在活动 期间作出清早买菜老太太满场飞奔的情况
6、购物有奖刮刮乐,惊喜大奖乐翻天:
在10.1-5日,凡在我商场二楼次性购物满38元,或是在一三四楼一次性购物满58元,即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动,获得刮奖卡一张,刮开涂层,便可获得对应奖品:
一等奖:29英寸康佳纯平彩电一台;
二等奖:澳柯玛洗衣机一台
三等奖:电饭锅一台;
参与奖:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中奖!
国庆节,逛商场,顺便还能拿大奖!
7、黄金周,结婚季、浪漫而甜蜜!
曾经,因为那次的怦然心动,如今,我要对你实现我的承诺,那就是,给我一个机会,让我一生一世对你好!亲爱的,我们结婚吧!让锦上花和紫梦为我们共同见证,天长地久,此情不渝!
凡是在黄金周期间结婚的新人,且在我商场一次性购物满500元以上,即可获赠县紫梦婚纱摄影名店提供的20寸免费艺术照一张。
8、您来购物我送礼:
凡在10.6-7日在我商场二楼一次性购物满48元,或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客朋友,凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。(小票不拆分不累计,每张小票限领一个单品)
五、广告宣传:
通过各类媒介做好活动推广的宣传。
一、宾馆和q牌室实际打折优惠及小礼物赠送
1.宾馆节日期间(9月30日至10月5日)推出节日特价房间,每层楼房按照不同房间类型环境给予一定的优惠价格。(个人建议:三楼的没有电脑房间以80元每晚,其余标间单间除五楼高档房外以每晚98元每晚。或三楼没有电脑房间以80元每晚,另推出20间标间单间以每晚98元。q牌室价格不变动,每间q牌室时间6小时改为12小时,另送上精美果盘及小礼物)
2.宾馆内送出小礼物,主要以实际物品及便捷能带走的物品,起到日后宣传作用。(个人建议:实用的方便能带走的物品,比如茶杯,小纪念品,房间内免费提供宾馆本来就有的零散小吃。月饼成本大,客人也不吃,浪费)
3.充值卡充值给予一定比列的赠送,比如节假日期间充值20xx元送200元,充值4000元送500元。
二、促销方案以宣传力度为主
1.通过霍山电视台屏幕上方滚动字幕宣传,在端午节、国庆节期间滚动。
2.通过两辆或者更多宣传车进行整天街上宣传,在霍山县城内不停走动宣传。
3.通过各大霍山地区门户网站进行宣传。
4.通过印发少量宣传单,分发给各公共场所,以KTV,茶楼等为主,分派少量人员在街上分发宣传。
5.可定制拱形门一座,树立与宾馆大门两边。
三、宾馆大堂及门外布置
布置显出高档及喜庆,悬挂物以彩带、挂饰为主。宾馆内部工作人员应有强烈的责任感,以"顾客就是上帝"为口号,积极投入工作、认真完成自己的工作任务并以热情的态度接待每一位客人,微笑对待,尽最大可能满足客人的合理要求,保证宾馆整体的整洁干净
最近读了一篇关于“营销广告方案”的网络文章写得非常出色,想知道更多详情请继续查看我们的网站。在一个企业中,时刻做好充足有效的准备是我们走向成功的一条捷径,为了保证工作客户要顺利进行。都必须提前制定方案,方案既要注重发挥个人的作用也要发挥团队的作用。
一、前言
策划目的在于提高广大公众对__品牌的认知度。透过提升品牌形象和知名度,使__情侣对饰销售量提高20%以上。
二、市场概况及竞争状况
1.市场概况
中国已成为世界上最大的时尚消费市场之一,仅次于美国和日本。随着中国经济增长和全球流行文化的同步,国内对饰品消费的需求迅速提升。中国人民近几年来生活水平的提高,中国银饰品市场较往年上升势头也较快。银饰的特点是可塑性很强,造型变幻多样,所以流行也是一种必然。目前而言,国内生产银饰品的厂家主要集中于广东省的深圳市。银饰品销售主要存在于商场超市的专柜里面但又跟珠宝有所区别,跟一般饰品相近。也就是说银饰是介于珠宝和饰品之间的。
2.产品说明
1)材质:925时尚纯银(镶嵌天然或合成宝石)。
2)设计风格:欧美简约风格。
3)设计理念:情侣对饰,产品成对关联。
4)类型:戒指、项链(吊坠)、手链、手镯、耳环等。
5)研发:知名法国设计师倾力打造。
6)零售价:100-900元人民币,主力价位为150-300元人民币(单件)。
3.竞争状况
从《20_—20_年中国金银珠宝首饰业研究咨询报告》调查状况来看,黄金、珀金、钻石多年来统一天下的局面正在被打破,消费者对不同材质首饰的选取越来越广泛,对款式的选取也更加挑剔。持续开发新品的潜力,成为企业核心竞争力的标志。目前大陆情侣首饰行业处于萌芽阶段,市场上尚无相同定位的竞争品牌。
三、消费者研究
1.主要用户群:18-28岁年轻情侣。
2.产品信息来源:电视广告、网页信息、朋友口传、杂志。
消费群研究:
学生市场:学生是最大的个性化产品消费群体。据统计,一个中等水平城市的中学生平均每人每年用于个性化饰品和同学间互相赠送礼品的花费不下180元,发达城市和大学生更高。
情侣市场:近几年流行成双成对的情侣用品,一种商品,双重购买,销售额倍增。由此衍生出一个永无饱和的情侣用品市场,而且需求量逐年递增。
节日礼品市场:自国外的情人节被引进到中国,中国情侣开始越来越关注并重视这个节日,情侣们互相赠送礼品以表达爱意,而情侣饰品这种象征承诺的礼品便受到许多人的喜爱。
四、产品分析
1.产品的劣势:
1)产品的知名度还不够高。
2)国内的珠宝行业趋于饱和。如果要打响品牌的知名度,务必要建立拥有鲜明个性的品牌形象,即主打情侣对饰的特色与卖点。
3)首饰行业之间的竞争激烈。若要吸引年轻情侣前来购买,务必要在设计上多花点心思。
2.产品的优势:
1)__是中国大陆唯一主打情侣对饰的品牌店。
2)由知名法国设计师针对情侣的特点进行设计,设计风格简约,造型美观大方。
3)产品类型多。还能依据情侣要求量身定做。
4)价格介于高档首饰与廉价首饰之间,既显时尚,价格又不至于太贵,对于经济条件有限的年轻情侣是个绝佳的选取。
5)年轻情侣喜欢用行动来宣扬自己的感情,他们敢爱,喜欢互赠信物,以此来象征他们的感情,象征他们心照不宣的誓言。随着情侣对对饰的钟爱,我们的产品还是颇具市场。
五、市场分析
1.目标:鉴于大陆情侣首饰行业正处于萌芽时期,“__”情侣首饰尚需扩大知名度,进军中国内地市场与国际市场,以塑造“__”作为“全球情侣对饰典范”的品牌定位。
2.消费对象:情侣(主要为年轻情侣)。极少有单身者消费,但单身者一旦有了另一半也有可能购买相关产品,所以可看作是潜在消费者。
3.定位:“全球情侣对饰典范”。
六、产品定位
目标:提高__品牌的知名度、美誉度;塑造“__”作为“全球情侣对饰典范”的品牌定位;传递恋人寄托思念、信守约定的感情信念。
七、创意方向与广告策略
1.创意方向:突出情侣间的浪漫,强调年轻、时尚的品牌文化。
2.广告语:爱,就说出来。
3.广告策略:
1)创意说明:透过美女与野兽的故事创意,表达的是真爱的内涵。
2)加深品牌印象——密集广告。
3)促进销售(广告效果)
3.广告目的:
1)初期—打开知名度
2)中期—增加产品介绍
3)后期—产品深入人心
4.传播过程:
透过电视广告,还有网页、招贴,及展销。
时间:三月到六月计三个月。
八、广告表现
1.电视广告:
镜头一:雨夜,关了灯的房间里,美女从梦中醒来。
镜头二:美女从床头柜子里翻出了一个心形的盒子。
镜头三:美女披上雨衣,在森林中穿梭。
镜头四:美女回忆起当初野兽对自己的关心。
镜头五:美女站在怪兽门前,雨声渐渐减弱,取而代之的是美女的心跳声。
镜头六:盒子上__的LOGO。
旁白:爱,就说出来。
2.广播广告:
女:他这天空上班怎样迟到了。
他这天仿佛总躲着我。
我一向不敢跟他说话。
这天的生日又要自己过了。
唉,这戒指是谁放在那里的?
广告语:爱,就说出来!
九、媒介策略
1.以电视广告为主要媒介,广播、杂志广告为辅。
2.电视广告:推出产品前一个月,此时期以15秒电视广告为主。
3.广播广告:投放感情故事电台节目播出.
4.杂志选取:《女友》《格调》《昕薇》等以年轻时尚群体为主要对象的杂志。
市场背景:
中国服装企业起步较晚,而真正形成品牌热潮也才是近些年的事情,伴随互联网时代的到来,年轻消费者日益追求个性青春与舒适随意,青年时尚品牌的发展十分迅速。
产品情况:
“森马”品牌创立于,是中国休闲服饰行业的品牌,自创立以来,大胆采用虚拟经营模式,推出了一系列双赢共赢的市场拓展政策,极大地鼓舞了广大加盟商的投资热情,销售市场得到迅速扩大。
竞争状况:
作为拓展大学生市场的一个品牌,森马只是众多瞄准学生市场的品牌之一。以纯,美特斯邦威是其主要的竞争对手。他们以强大的力量和森马竞争着,同时也和森马品牌一起成长着。我们对森马的专卖店地点进行了调查,发现一个极其有趣的现象,几乎有森马的地方都开着以纯和美特斯邦威的专卖店。他们在店面装饰,产品质量,服务态度,产品款式各方面竞争着。所以森马的竞争形势异常险峻。
一:针对石家庄市在校大学生,我们分析这些大学生有以下特点:
1:作为消费者他们都在花父母的钱,因此消费水平也是根据家庭状况和自身消费取向决定。
2:作为石家庄大学的分布,主要学校都以二本三本专科为主,且其中江西农村学生居多,因此整体消费水平不高。
3:位于此年龄的消费者的从众心理比较强,且自尊心强攀比心比较重,这些心理特点又增加了他们购买品牌服装的几率。
1:价格,因为位于大学的学生还是处于完全的消费者阶段,他们的资金都来自父母所以当他们购买衣物时会将价格作为重要的考虑因素。
2:款式,此时的他们青春且具有活力,个性张扬,所以在购买衣物时会很注意衣服的款式。
3:质量,对于学生来说买到质量较好的衣物时他们追求的目标之一。不管花了多少钱都希望它是个质量好的产品是每个消费者的客观心理。
根据我们的调查,在校大学生一整个冬季花在服装上的费用大约为400~600元。
一:森马坐位一个知名度高的产品能满足他们的精神需要;
二:森马服饰的质量有保障,大体来说是让人觉得会物有所值的产品;三:森马服装注重颜色搭配,减少了消费者搭配服装的顾虑;
四:每年出的新款跟以纯美特斯邦威类似,特色不明显;
五:文清路有一家专门的打折销售店让人觉得森马在自降品牌形象;
一:作为针对的是让森马走进石家庄的各大高校,企业的营销重点应在提升森马在大学生中的知名度和美誉度,所以我们会让森马赞助各石家庄大学的社团和学生会活动,大力宣传森马。
二:以感性诉求为主,我们这一季走进石家庄高校以“千年寒极,温暖就行”为主线,让大学生穿得温暖穿得靓丽。
石家庄森马销售目前存在的问题:
一:打折店面的存在让学生消费者觉得森马在自降品牌形象,出于虚荣心作祟部分学生会避免在森马购买服装;
二:店面装修方面森马没有做得以纯和美特斯邦威好,他们会根据每个季度不同的销售活动对店面做一定的更改可是森马店面形象一成不变在一定程度上影响了它的销售状况;
三:森马的宣传力度不大,除了电视广告自身对品牌的宣传,石家庄各森马销售点并没有在努力地做宣传等活动来提升其销售状况;
森马目标:“森马”寓意“森立天地,马致千里”。“森马”着力推行森马是哈IN一族”的全新品牌定位,全力打造中国年轻市场活力具竞争力的代表品牌
本次广告目标:提升森马在石家庄大学生心目中的品牌知名度与美誉度,增强大学生对森马的品牌忠诚度,促进森马今年冬季服装在赣大学生的市场份额。
石家庄大学在校大学生,特别是那部分注重品牌形象、个性化并具有一定消费能
诉求重点:体现森马品牌在大学校园生活无处不在,大家都穿森马的感觉。
诉求方法:森马广告的受众是个性的年轻人,广告制作一定要具视觉冲击力度与创意,另外,森马一贯的随性舒适以为人所知,所以无需作为侧重点。为此,采用感性诉求策略向受众传达森马。
模特选择:选择当红的青春偶像,利用名人效应,并结合校园潮人秀,选择大学生身边的模特。
一:在收视率高的湖南卫视以及体育频道中央五套投放广告。该电视频道受众都是年轻群体,仍是是大学生获取信息的重要媒介。湖南卫视投放时段在周五至周日的晚间时段为佳,此时间段是休息时段,并且综艺节目很受欢迎。体育频道则在普通时段投放,在重要赛事投放可能会因为打断比赛而受到反感排斥,并且经费昂贵。
二:在年轻群体用户集中地腾讯QQ、PPS影音、迅雷等网络媒介投放广告。大学生已经离不开网络,以上网络媒介几乎是大学生每每上网不可或缺的,能够使投放广告直达大学生消费者。
在这个社会变化日新月异的时代,大学生走在时代前沿,是个性张扬、追求时尚的群体,对于服饰往往要求能够彰显个性独特、青春动感的品牌,而森马是能够迎合这种需求的。
在石家庄高校联合下举办森马杯大学生模特大赛,森马将全程赞助此次活动,模特服装为森马今年冬季的主打设计,能够将本季度的服装效果近距离展现给大学生消费者以及打动潜在消费者,在校园举办,也传达了森马在我们生活无处不在的理念。而且,此次活动也提供了一个展现自我风采的机会,丰富大学生课余生活,必然会吸引人潮,营造声势。
一:结合网络广告的投放,开展森马网络投票活动,凡石家庄大学生皆可参与,提供以纯美特斯邦威等品牌做参照,也形成隐形民意调查,随机抽取幸运者,凭借大学生证到石家庄森马店优惠购买本季度主打服饰,并派送森马小纪念品,促进森马销售量。
二:在校园做直接的促销,结合森马杯模特大赛,获奖人员可有机会赢取森马新款服饰,参与者现场随机派发小纪念品的方式。而无需再校园内做打折销售,可能会有自降品牌身价之嫌。
电视广告文案:
电视广告:脚本广告一:(1)一公交车在太平洋服饰城门口停车,一群青年大学生争先上车。
(2)公交车途径江西理工,到站下车,一伙青年手提森马服饰包装袋,高兴走进校园;
(3)公交车途径赣南师范学院章贡校区,到站下车,一伙青年手提森马服饰包装袋,高兴走进校园;
(4)公交车途径江西理工应用科技学院,到站下车,一伙青年手提森马服饰包装袋,高兴走进校园;
(5)公交车途径赣南师范学院黄金校区,到站下车,一伙青年手提森马服饰包装袋,高兴走进校园;
(6)公交车远去,公交车尾部一大广告喷绘:Semir有你生活更精彩!广告二:(1)一群青年在道路旁边一白色墙面上粉刷森马标识,即将完成
(2)这时,一巡警发现,立即喝斥跑过来制止,青年们没来得及画完最后一笔,急忙逃跑,巡警立马跟上
(3)巡警突然返回那堵墙那里,发现森马标识为完成,看左右没人,变拿旁边的油漆完成最后部分,然后大喝一声,接着追赶逃跑青年。
画面:道路旁边一堵空白墙,几个青年男女身穿森马冬季服装靠墙站一排,姿态各异,几人衣服上共同拼凑成森马标识。
一、电视媒体选择理由:
消费者得到服饰的消息主要来源于电视广告,而且认为电视媒体广告效果。而且我们的受众是在校大学生的年青一代,电视是他们获得信息的重要途径。电视广告的优点是视听兼备,表现形式多种多样,感染力强,传播迅速,影响范围广,收视率高,形声兼备,视觉刺激强,给人强烈的感观刺激。森马对于年轻人所需要的新鲜刺激正需要这种形式的传播。
由于这次广告活动是针对石家庄在校大学生的,所以石家庄电视台是我们这次策划的首选,广告选择于黄金时段播在石家庄电视台电视剧中中插播,另外在其他频道也相应播出广告呼应。二、网络媒体
网络在大学生生活中占的地位越来越重要,有些大学生几乎每天都要和网络打交道,所以这里提供了一个很好的平台,让森马服饰更接近目标顾客。对于打造森马年轻时尚的形象,获取青年一代好感具有很大的作用。所以通过网络媒体是森马走进石家庄校园的重点。
网络广告传播迅速,便于接收最新信息;互动性强,激发人们接受信息的兴趣;能进行完善的统计,便于跟踪和衡量广告的效果。我们可以设臵网上点击问卷,可获得目标顾客即时的反馈。而制作成本低,更改灵活的特点,另我们可以灵活调整策略。
三、校园内部宣传赞助学校社团活动选择理由:
在活跃的大学校园里,学生都希望通过参加一些活动来锻炼自己,扩大自己的交际面,这就决定了大学社团活动在大学生中的影响力,学生可以通过了解社团活动,进而更加了解森马。另外通过学校社团活动进行宣传,可以依靠学生组织的帮助,深入学生群体更好地将森马品牌特色推广出去。并且以学生组织为依托,有必要的人力资源,可以节省一部分支出。
在大学校园联合在校学生会或相关社团举办“森马杯”大学生模特大赛,森马给参赛选手提供森马服饰,在比赛中突显森马品牌服饰的样式与文化,让学生在参与、关注比赛的同时了解森马服饰,于此同时在校园以广播和传单的形式辅助宣传,增强宣传力度。
发行量大、覆盖面宽,读者稳定,传递灵活迅速,新闻性、可读性、知识性、指导性和纪录性“五性”显著,白纸黑字便于保存,可以多次传播信息,制作成本低廉等。准确可信度高;报纸的发行地区和发行对象明确,选择性较强。
主要发放于赣南日报等和一些石家庄比较受欢迎的杂志。
配合各个校园活动推出,在各个活动点放臵森马图片广告图片做成的巨型筏子或者是森马代言人的模型
为了让森马服装走进石家庄的各大高校,我们经由各种媒体进行宣传例如报纸,杂志,电台等。经由我们为了调查这次森马冬季服装走进石家庄校园的效果,对这一系列活动的效果进行评估,我们做了问卷调查并针对各种广告的效果进行了询问。调查问卷见附录二:调查目的
本次系列调查是为了动态跟踪目标消费群对森马广告的注目率,有效接触率,对广告主张的接受程度等内容,进行广告效果评估,以便于及时调整广告创意表现,媒体发布和推广方式,力求达到的广告效果。同时,也搜集一些森马消费者资料,对石家庄市场的推广研究打下基础。三:调查内容
效果评估以消费者为中心,以消费者的认知与认可为基准;以广告预定目标为标准进行差异评估。2:广告效果的评估内容
1你一般购买什么品牌的服装?
A以纯B森马C美特斯邦威D其他2你对森马品牌的印象怎么样?A很好B较好C好D一般
3你在冬季购买衣服的支出大概是多少?
6你身边的同学有多少人愿意购买森马服饰?
7你觉得森马价格是否合理?
8你购买服装时考虑的因素有哪些?
A质量B价格C品牌D款式E与其他服饰的搭配F服务态度9你觉得哪些促销活动对你比较有吸引力?
A换季打折B折价券C买一送一D会员制度打折E礼品赠送F其他10你对森马有什么建议?
王老吉凉茶是中国凉茶的领军品牌,是广东凉茶文化的代表。凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
饮料市场规模在不断增大,消费者最近两年喝饮料的数量有所增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示,在年至20的饮料市场的黄金成长期间,老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲,已连续两个年度负增长;新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳,稳中有升;增势最为明显的还要数果汁饮料。
饮品市场有碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料,以及果汁饮料四大品类。
功能性饮料将热卖饮料市场,随着我国城市居民生活水平的不断提高,人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化。喝饮料不再仅仅是为了解渴,而希望饮料能提供如降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的饮料将会成为今后饮料行业中又一个重要的细分市场。
(1)、最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争,同质化竞争态势不仅表现在产品的同质化,也表现为广告塑造品牌形象的同质化,从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。
(2)、品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。
(4)、我国本土饮料企业大都实行分散经营,规模一般比较小;区域性饮料品牌比较多,真正在全国饮料市场上有影响的名牌产品屈指可数。
随着社会的进步和生活水平的不断提高,消费者开始更多关注自我发展,主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、绿色环保和时尚品位等更高层面的心理需求。
不同饮料群体有着不同的饮料消费需求,这些差异表现在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域,高度细分化的市场为饮料企业进行市场拓展提供无限空间。
体现红色王老吉的独特价值,建立先进的品牌经营理念和规范的运作模式
(1)、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化,仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了,表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。
(2)、根据市场调查分析看出,喝功能性饮料的消费者越来越多,而喝碳酸饮料和水饮料的`消费者将会逐渐减少。
在影响饮料购买的众多因素中,“口味好”排名最高,比例超过50%以上。可见,口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次,价格的影响也不容忽视,被列为影响购买的第二大因素。同时,品牌知名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素,另外,广告影响也相当重要,美国健康部包装对购买也有一定的吸引力。
现有饮料产品的不足:
调查显示,现有饮料产品的不足主要有:1.产品太多,分不清好坏;2.共性太强,项目策划个性太少;3品牌杂乱;4.营养成分缺乏;5.碳酸饮料太多;6.补充体力的饮料很少;7.功能单一。
各种饮料类型在市场所处阶段不同,市场空间和拓展策略也表现很大差异。碳酸饮料已经进入产品成熟期,品牌集中度非常高,企业可以通过扩大分销渠道和市场覆盖率来实现效益增长;果汁饮料和茶饮料均还处于产品成长期,市场空间仍然很大。现在很多地方的茶饮料消费还属于培育期,相信市场前景非常广阔。同时一些新兴成长的饮料类型如保健和运动功能性饮料等也有望成为下一个饮料业经济增长点,目前市场上这类饮料还没有主打产品,消费需求也呈现出明显的增长态势。
品牌格局日益多元,国外品牌以可口可乐和百事可乐为主,国内品牌以娃哈哈、康师傅、统一三大品牌为主。以茶饮料为例,康师傅、统一之后,娃哈哈及众多二线品牌仍然在主流大潮中获得收益。品牌集中度在碳酸饮料和混合型果汁最高,而水/茶饮料最低。
加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产企业,1995年推出第一罐红色罐装“王老吉”,1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。在取得“王老吉”的品牌经营权之后,其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。
机会:在研究消费者对竞争对手的看法中,发现红色王老吉的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火”的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能,仅仅是间接的竞争者。
威胁:在两广以外,人们并没有凉茶的概念,而且,内地的消费者“降火”的需求已经被填补,大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。作凉茶困难重重,做饮料同样危机四伏。如果放眼到整个饮料行业,以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料,以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
优势:在众多老字号凉茶中,以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称,印度到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
劣势:红色王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料。而在另一个主要销售区域浙南,消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论,作为当地最畅销的产品,企业担心,红色王老吉可能会成为来去匆匆的时尚。
王老吉的核心问题是没有品牌定位。
广东加多宝饮料有限公司在取得“王老吉”的品牌经营权之后,其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。企业希望通过拍广告来改变现状,用以促进销售。对于这种状况,企业的这种做法属于短视的战略。
(1)、现有消费者对其存在认知混乱;
(2)、无法走出广东、浙南,其它地方消费者对凉茶存在认知困难;
红色王老吉是作为一个“功能饮料”,购买红色王老吉真实动机是用于“预防上火”;品牌定位――“预防上火的饮料”,其独特的价值在于――喝红色王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活。
红色王老吉是在“饮料”行业中竞争,其竞争对手应是其他饮料;选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,进行宣传与销售,特别开拓餐饮场所,在一批酒楼打造旗舰店的形象。
扩大消费者的需求,迅速地拉动产品的销售。
企业的产品归属在饮料行业中,其直接的竞争行业是“功能性饮料”。
品牌重新的定位在“预防上火的饮料”,其竞争对手是其他饮料,产品应在“饮料”行业中竞争,其自身独特的价值在于――喝红色王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活(煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球……)
(1)、走出广东、浙南。由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念,而不再像“凉茶”那样局限于两广地区,这就为红色王老吉走向全国彻底扫除了障碍。
(2)、形成独特区隔。“预防上火的饮料”品牌定位的准确与新颖,使产品曾相互矛盾的双重身份得到完全有机的结合。使产品和竞争者能有效地区分开来。肯德基已将王老吉作为中国的特色产品,确定为其餐厅现场销售的饮品。
(3)、将产品的劣势转化为优势。①、淡淡的中药味,成功转变为“预防上火”的有力支撑;②、3.5元的零售价格,因为“预防上火的功能”,不再“高不可攀”;③、“王老吉”的品牌名、悠久的历史,成为预防上火“正宗”的最好的证明。
(4)、利于加多宝企业与国内王老吉药业合作。
(1)、电视广告选用消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心享受上述活动的同时,纷纷畅饮红色王老吉。
(2)、结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红色王老吉,从而导致购买。
(3)、宣传主要突出王老吉是“预防上火的饮料”,其独特的价值在于――喝红色王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活。
主要运用广告传播,其包括中央电视台和当地的强势传媒,也注重开发多种的宣传渠道。
确了品牌要在消费者心智中占据什么定位,接下来的重要工作就是要推广品牌,让它真正地进入人心,让大家都知道品牌的定位,从而持久、有力地影响消费者的购买决策。
红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台,并结合原有销售区域(广东、浙南)的强势地方媒体,在短短几个月,一举投入4000多万元,销量迅速提升。同年11月,企业乘胜追击,再斥巨资购买了中央电视台黄金广告时段。正是这种急风暴雨式的投放方式保证了红色王老吉在短期内迅速进入人们的头脑,给人们一个深刻的印象,并迅速红遍了全国大江南北。
王老吉产品定位为一个功能饮料,王老吉的作用就是“预防上火”,这就避免红色王老吉与以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料和以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料等国内外饮料巨头产品的直接竞争,形成独特区隔,相比较而言,红色王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等,显然是有能力占据“预防上火的饮料”。而且红色王老吉的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火”的饮料的定位。
品牌定位――“预防上火的饮料”,其独特的价值在于――喝红色王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球……
红色王老吉顺应现有消费者的认知而且没有与之冲突。
“开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如果能够将自己定位为与强势对手所不同的选择,其广告只要传达出新品类信息就行了,而效果往往是惊人的。红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场,使人们通过它知道和接受了这种新饮料,最终红色王老吉就成为预防上火的饮料的代表,随着品类的成长,自然拥有最大的收益。
王老吉进行了成功的产品定位和品牌定位后,3.5元的零售价格,因为“预防上火的功能”,不再“高不可攀”。
正由于红色王老吉定位在功能饮料,区别于王老吉药业的“药品”、“凉茶”,因此能更好促成两家合作共建“王老吉”
品牌。目前两家企业已共同出资拍摄一部讲述创始人王老吉行医的电视连续剧――《药侠王老吉》。
在频频的促销活动中,同样注意了围绕“怕上火,喝王老吉”这一主题进行。如最近一次促销活动,加多宝公司举行了“炎夏消暑王老吉,绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样,欧洲,可获得当地避暑胜地门票两张,并可在当地度假村免费住宿2天。这样的促销,既达到了即时促销的目的,又有力地支持巩固了红色王老吉“预防上火的饮料”的品牌定位。
同时,在针对中间商的促销活动中,加多宝除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外,还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制,推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划,选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”,投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。由于给商家提供了实惠,红色王老吉迅速进入餐饮渠道,成为主要推荐饮品,同时加多宝可以根据现场的特点布置多种实用、有效的终端物料。在提升销量的同时,餐饮渠道业已成为广告传播的重要场所。
通过营销活动迅速地提升企业产品的销量,实现企业巨大的利润,形成品牌的新形象,利于拓展自身在全国范围内的市场,最终实现自身的品牌定位。
20红色王老吉的销售额比去年同期增长了近4倍,由**年的1亿多元猛增至6亿,并以迅雷不及掩耳之势迅猛冲出广东。20**年,尽管企业不断扩大产能,但仍供不应求,订单如雪片般纷至沓来,全年销量突破100亿元。同时,百事可乐旗下的企业肯德基,已将王老吉作为中国的特色产品,确定为其餐厅现场销售的饮品,这是中国大陆目前唯一进入肯德基连锁的中国品牌。
年,王老吉饮料年销量1.8亿元;
年,王老吉饮料年销量6亿元;
20,王老吉饮料年销量近15亿元;
这种大张旗鼓、诉求直观明确“怕上火,喝王老吉”的广告运动,直击消费者需求,及时迅速地拉动了销售;同时,随着品牌推广的进行,消费者的认知不断加强,逐渐为品牌建立起独特而长期的定位――真正建立起品牌。
__城广告策划方案提纲
买卖点精要:
记忆点+利益点:
关口居住,全市工作——金泓·__城
深圳西岸第一城——金泓·__城
西岸世界第一城——金泓·__城
中心生活方式——金泓·__城
深圳西岸岸标——金泓·__城
支持点+利益点:
__城门——交汇深南、宝安大道两条,新安地铁一站——交通中心
__城区——宝安南山两区,扼守深圳东西两岸门户——地理中心
__城“市”——宝城新区,镇守海滨城商业圈东门,商场、商业街——商业中心
__城内——生态环境、生态设施、大型会所、休闲花园,外接购物公园——休闲中心
__城外——公立学校——教育中心
__城内外——篮球场、网球场设施,外接宝安体育馆——体育运动中心
__城一期——18栋高楼,一次性推出
__城全期——52万平方米人文新城
__城园林设计——加拿大奥雅园境师事务所
__城策划代理——世联地产顾问(深圳)有限公司
沟通点+利益点:
前期:出钱赚名声。应用“首战必胜”理论,提高认筹率和封筹率。
体育沟通——U18亚洲女子篮球锦标赛等冠名活动
音乐沟通——钢琴天才、女子十二乐坊等活动组织
名人沟通——政要、学者、作家、影视家、体育、音乐、模特等活动组织
中期:服务赚收入
装修装饰沟通——满堂红、名雕等活动组织
建材样板沟通——金六福门、灯饰品等活动组织
后期:整合赚升值。应用“地房双生态环境理论”,以房外环境成型、封顶、现楼、入伙率、沟通活动等为筹码,提高房产价值。
问题:
大环境问题:
公交问题:在深南大道上建立一个金泓__城
随着我国市场经济的发展与创新,我国的市场活动趋于开放型。在与国际市场的联系之间关系也在不断地加强。这就使市场的竞争越来越激烈,产生了商场如战场的局势。因此,广告作为一种重要的营销手段被许多商家广泛的使用。近年来广告在市场中的作用越来越大,并不断地深入我们的生活。广告与会展营销的有效结合,可以在很大程度上提高产品的销售量,促进经济的发展。在当今这个信息时代中,广告能够在信息的传播中迅速发展,也能给人们带来许多生活上的便利。人们随时随地可以了解商品广告信息,使消费者便捷地了解商品,促进商家与消费者之间的沟通。
一、广告策略与会展营销策划的概念和作用
(一)广告策略的概念和作用
广告是市场营销的重要组成部分,发挥出的作用是不可替代的。随着如今经济的发展和市场竞争力的加强,广告在市场上不断地影响营销观念。优秀的广告策略有助于企业开发和营销,也可以相对应的满足经济全球化的发展时代。广告作为一种促销手段,可以对消费者进行引导,提高销量。通过广告可以推出绿色环保健康的消费理念,有利于培养消费者的理性消费的理念。广告在借助现代通信技术上,使得广告具有艺术气息,为我们的生活带来艺术色彩。并且广告创意,能够强化消费者的记忆,扩大产品的销售。
(二)会展营销策划的概念和作用
会展营销策划是近年来出现的新经济现象,随着我国市场发展的日益多元化,会展营销的地位变得越来越重要。会展营销是企业为了吸引客户,为了提高品牌价值与影响力,通过价格方面、服务方面、形象设计方面和宣传等手段进行的推广活动。会展营销通过会展的方式向消费者或者同行展示自己的产品,可以增加产品的销售量,另一方面也可以提高企业的品牌效应。
(三)广告与会展策划相结合
在开展营销活动的过程中,要做好广告的宣传活动,这是会展策划中必不可少的一部分,会展就好像是产品,只有让广大的参观者认识到产品,才能被熟知,被使用,现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时期,企业只有提高自身的形象,才能为宣传起到好的效果。
二、广告在会展营销策划活动开展中的运用
(一)对广告策略的定义进行分析,广告策略在不同时期、不同层次、不同目的上采取不同解决的方式方法,对商品进行特点的表述,抓住消费者的需求和眼球。广告策略是具体化的,不是大话的理论,在落实实际上,具有很强的领导能力,应该具体问题具体分析。广告虽然具有创意和创新意识才能别具一格,抓住消费者的眼球,但广告策略是与实际理论状况的结合下,进行科学分析后制定出来的。广告策略并不能完全知道企业的会展营销,只是作为一个还不成熟的广告计划,它的系统性和全面性还是比较欠缺的。广告策略作用的好与坏,决定着会展营销策划活动过程的质量,和结果的表现。因此,怎样对广告策略进行好的运用变得十分关键。进行广告活动,要先进行调查然后在战略上进行制定,在广告效果上进行评测。广告策略是广告活动的基础,它的具体目标是确定广告的对象、目标和计划。相比于广告事业发达国家,我国广告事业发展历史较短,广告策划还没有变为一种科学的管理活动。但随着我国经济的发展,市场发展的国际化趋势,市场细分化的出现,消费者需求的多样化发展,信息时代里新型的广告媒体的出现,广告模式也要变的科学化。我国顺应时代的发展潮流,广告策划的专业水平不断地提高,效果也日益明显。
(二)进行市场策划。在进行市场策划之前,要确定好受众的对象,了解市场定位,会展营销也需要变化,仅仅是进行一些简单的宣传工作是不够的,例如发传单,打电话,要把更多的精力投放在宣传工作上,可以进行会议推介,还可以上门拜访进行调查进行一些宣传工作,要让前来参观的企业对会展产生信任感。
(三)观众组织的策划。不仅是针对一些来参观的企业,对于那些来参观的观众也要策划不同的方案。这已经成为业内人士共同关注的重点,如果要想办好展会,就要应对观众做出一个策划方案,要对广大群众进行宣传,这是策划的重点,观众可以分为消费观众,专业性观众,和普通观众。如果策划办得好,观众也有大的商业价值,要把目标放得更加长远,经常和群众保持联系,深入了解群众掌握群众的需求,在进行策划工作时,要科学宣传,把宣传的时间放在不同的时间段,还要留有空闲时间,宣传工作要持续进行才能产生好的效果。对于一些宣传的传单,需要的印刷品,一定要保证质量,才能发挥效果。
(四)为了更好地实现广告活动的目的,会展活动应该对以往的活动进行经验的总结和分析,为了很好地开展会展活动,应该遵守一些原则。要注重会展活动产品的销售和品牌效应的树立,企业本身需要制定一个缜密的计划,并且做好长期艰苦奋斗的努力,会展是使企业获利关键环节,是企业进行可持续发展的基础。企业需要建立好良好的企业形象,企业通过公关活动和会展活动来进行宣传,有助于树立一个良好的企业形象,并且在宣传中,可以对主要产品进行推广,以达到商品的销售目的。
广告在会展营销策划中的作用是十分重要的。在会展营销策划中广告能够实现企业商品被广大消费者所认可,进而推动企业的发展,也有利于市场经济的发展。企业要做到创新发展,完成对商品价值的宣传,和对企业形象的树立,可以提高企业在整个市场竞争中的地位。
一、前言
我们每个人每一天都会扔出许多垃圾,您明白这些垃圾它们到哪里去了吗?它们通常是先被送到堆放场,然后再送去填埋。
垃圾填埋的费用是高昂的,处理一吨垃圾的费用约为200元至300元人民币。
垃圾增多的原因是人们生活水平的提高,各项消费增加了。据统计,1979年全国城市垃圾的清运量是2500多万吨,1996年城市垃圾的清运费是1.16元/吨,是1979年的4倍。
目前,被西方国家广泛应用的另一种垃圾处理方法就是焚烧。经过高温焚化后的垃圾虽然不会占用超多的土地,但它不仅仅投资惊人,并且会增加二次污染的风险。二恶英这令人谈"恶"色变的剧毒致癌物质,就是垃圾焚烧后产生的主要气体成分之一。
此外,无论填埋还是焚烧,都是对资源无谓的浪费,我们不断地把有限的地球资源转成垃圾,又把他们埋掉或烧掉,我们将来的子孙在哪里生存?
难道我们对待垃就束手无策了吗?其实,办法是有的,这就是垃圾分类。垃圾分类就是在源头将垃圾分类投放,并透过分类的清运和回收使之重新转成资源。
垃圾分类的好处是显而易见的。垃圾分类后被送到工厂而不是填埋场,既省下了土地,又避免了填埋或焚烧所产生的污染,还能够变废为宝。
这场人与垃圾的战役中,人们把垃圾从敌人转成了朋友。有人以前把垃圾比喻成放错地方的资源。让我们到宣武区再生资源分拣站看一看,垃圾一旦回到应有的位置,会有什么样的用处?
每一天被我们丢弃的可乐瓶和被称为白色垃圾的塑料袋、一次性塑料餐盒,属于高分子聚合有机物,如果埋在地下的话,就是100年200年也烂不掉,它还会使土壤板结,降低土壤的肥力,甚至使土壤失去耕种的潜力。在我们的生活中,经常会扔掉各种各样的废塑料。废塑料处理后还可制成纽扣、笔筒等用品。废塑料也是炼油的好原料。有人以前形象地将它们比作"二次油田"。1吨废塑料至少能回炼600公斤的汽油和柴油。
在回收站,我们看到各种各样的废纸被送到那里,包括这些不起眼的小纸片……我们明白,好的纸张是用木材造成的,一吨废纸可再造700公斤好纸,可少砍17棵大树,还能减少生产纸浆过程中的水污染。
中国有着回收废品的历史传统,我们过去回收废物,或许只是受贫困经济制约的不得已的手段;在逐渐富裕的这天,我们回收废纸,则是保护环境的自觉意识和行动。因为我们清楚的明白,我们所捡回来的不止是一张张的废纸,那是我们的子孙安身立命的森林和河流。垃圾,只有在混在一齐的时候才是垃圾,一旦分类回收就都是宝贝,就连那种被成为微型杀手。
二、广告目的
1.引起人们对垃圾分类的重视
2.目的是让人们明白资源回收和后续处置给我们带来的便利。
3.唤起人们的垃圾危机意识,掀起垃圾减量化运动。
三、广告投放时间:
黄金时段插播(以提高收视率,使更多的人看到这样的节水公益短片,影响我们身边的每一个人)
四、广告区域:中国大陆
五、广告受众:
1.广大公众;
2.垃圾再回收资源的厂商、企业;
六、广告定位:分类垃圾公益广告
七、广告主题及表现策略
男孩和女孩一齐在超市里面买饮料,两个人一齐选了妙恋果粒橙,两个人回到校园在草地上喝,两人要走了,把喝完的饮料瓶扔进了垃圾桶里面,男孩扔进了可回收,女孩扔进了不可回收里,然后两人相拥甜蜜的走去。
两瓶饮料在不同的垃圾桶里面面相觑,有一天,不可回收的瓶在看着自己的爱人(另一个瓶)背运走,他无奈的.走了,她哭了,最后她被送到了野外的垃圾场,下雨了,她被淋了一身,人们还往他身上倒垃圾,最后她哭了,她想起了以前他们在货架上手牵手,男孩女孩让他们拥抱(男孩女孩碰杯)的日子,最后很悲哀的哭了...
1、从小事反映大的问题,是这个公益广告的最初想法。
2、我们采取多地点拍摄式,分别把两个情侣似的塑料瓶在不同地点都在一齐的的样貌表现出来。
3、透过人类的不自觉。把可回收和不可回收随意的乱放导致情侣饮料失散两地,十分可怜。
八、广告宣传语:垃圾分分类,大家都不累。
九、媒体投放策略:
1.电视、广播、手机、报刊等媒体
2.网络传播
3、户外传播
广告策划:
十、广告费用预算
饮料两瓶:8元
画笔:10元
1、(注:1)、2)、3)中的原始记录、业务员的随机思路同样需要保留存档。)
2、业务员在开发客户时不间断的给客户提交《营销策划提案》,让客户感到我方永不放弃的决心与智慧至上的原则,且客户会发现我方总有想到他们前面的时候,总有闪光的创意。这样坚持下去,客户就会以小活开始与我方合作,并且在招标时,邀请我方。为此我方更应多写好的《营销方案》,一直让客户跟着我方的想法走,让客户放心的把营销策划工作交与我方。
3、)、在与客户会谈或座谈后,立刻进行客户与我方的合作前景分析,做出《客户分析报告》。其中包括:对客户谈话重点的分析,对我方谈话重点的分析,对合作前景的分析以及下一步工作计划。
4、市场调研档案
5、用户3762299198366
6、工作计划:
7、对于大客户,业务员应全程参与《营销方案》的制定与执行。在执行中随时了解客户内部及市场的变化,为方案的即时调整打好基础。只有这样,才能保证每一个方案都获得成功。我们需要成功的案例,而不是一个又一个不能适应需要如同废纸的策划方案!
8、)、在我方与客户签定正式合同后,由业务员制定《工作计划书》初稿,其中包括我方各部门的分工与责任,客户提供的配合与支持,双方交流沟通的时间、地点。初稿经公司中层领导会议通过后递交客户,与客户探讨并最终定稿。(注:《工作计划书》是双方合作顺利的保障,业务员须按计划规定协调各方面工作。《工作书》能把客户纳入整个工作体系之中,让客户参与评定自己的工作,这样业务成功的机率极大,因为客户很少否定自己的工作。)
9、)、业务员把公司策划部进行的市场调查结果进行汇总并认真学习,归入《市场调研专业篇》。
10、一、广告业务做好的基础是业务员腿勤,嘴勤。
11、)、在与客户第一次见面前需要认真做出《客户开发报告》。其中包括对客户的市场、产品、以前的广告经历进行的分析;客户的竞争对手的一切情况的分析;制定会谈计划,客户开拓计划;对计划中的关键步骤进行多层次准备。
12、)、业务员每见一次客户,都能从客户的言谈中获取一些市场资料,把所有能见到的客户提供的市场资料汇总并分析,撰写出《市场调研客户说》,并不断丰富。
13、其次,对方赞助你,也想看到你能带给他的实际效益,我觉得你要有一个好的策划和方案。而且后续的服务要跟进。
14、业务员从与客户的接触,学习客户的市场运作模式,然后把同一行业的客户的运作进行归类总结,撰写《市场运作模式》并不断修订。
15、最后,你的作品,也就是说对方赞助你的活动或者剧本要厉害一些。自己要够专业!
16、全程跟进:
17、尽请参与:
18、懂得管理:
19、要仔细听客户话,理解客户话语的含义,抓住客户的痛点,介绍自己产品的特点,以及你的产品能为客户带来怎样的收益,吸引客户的购买兴趣。
20、二、广告业务做得更好的基础是业务员手巧、心灵。
21、与客户交流时也要注意言语的表达,把自己想要说的表达清楚,客户能理解,这一点很重要。
22、业务员在维护客户时,如直接负责我方工作的客户代表有升迁的可能与欲望,则我方需甘做的他(她)大脑,他(她)的升迁也就是我方与客户合作的更加深入。我们要做他(她)升迁的通天梯。
23、新手可以通过一下的方式开展广告业务:
24、我从事传统媒体广告业务已经有12年来,个人的心得做好广告业务首先要对企业客户的需求所需要有很好地了解,整理自己的客户信息很重要,准确把握行业的动态信息,以及对于行业的竞争优势有所了解!
25、)、服务客户模式
26、业务员须对客户的企业、产品、市场进行市场调查,无论采取何种方式,都需要保留下原始资料与《市场调查报告》,要求业务员在拜访客户的三次中必须有一次递交《市场调查报告》。
27、工作计划书:
28、业务员把自己每次开拓客户的成功模式进行总结,撰写《开发客户模式》并不断修订。
29、如何做好广告销售之我见从事广告销售行业七年多了,很想谈一些自己的看法,以供开始从事广告销售行业的新人做个参考,结合一些销售前辈的经验及个人的一些体会,个人认为做好广告销售除了要有强烈的拿提成的欲望外还要把握好以下几点:一、有什么,谁需要;作为一个广告销售一定要懂得你手里有什么样的媒体资源,你所掌握的媒体资源的价值在哪里,要懂得并不断挖掘你所掌握的媒体资源的价值,你的媒体资源价值能给客户带来哪些影响市场的机会;什么样的客户最容易需要你的媒体资源,找到你的媒体资源价值和客户需求的结合点,以这个点为敲门砖去叩开客户需求的大门。二、勤开发,多联系;确定了目标需求客户及与客户需求结合点后就要有计划有步骤地对目标客户进行大量的开发,在把自己的媒体资源传达给客户的同时排查潜在需求客户及现实需求客户,并通过各种方式不断与潜在客户加强联系、处好关系,增加与潜在客户的熟知度并不断用你的媒体价值的观点去影响客户,直到客户的潜在需求变成现实需求。三、弄清需求,捋清关系;当客户有了现实需求我们就有了销售机会,接下来要做的就是如何把握住销售机会。首先我们要了解清楚客户需要什么样的媒体资源,如果客户需要的恰是你独家代理的资源或你特别有优势的媒体资源,那签下客户就比较容易,这里不再多说。但当客户需求的媒体资源不只你一家拥有时,这正是考验你的销售能力的时候。你要想办法了解清楚客户此次媒体投放想要达到什么目的,此次媒体采购的发起者是哪个部门或哪个领导,此次媒体采购的标准或要求是什么;都有哪些部门领导参与方案的评比,方案的最终决策者是谁等。四、抓住人脉线和价值线;当了解清楚客户的真实需求及内部关系后我们就要想办法围绕人脉和价值两条线来展开工作。从人脉线来说:首先,最好能发展一个内线,通过内线来了解客户的一些内部情况及都有哪些对手参与了此次竞争,好做到知己知彼。其次,要尽可能多的与参与方案评比的领导进行沟通,了解执行者、影响者、决策者的想法以及对此次媒体采购的关注点在什么地方,在做方案及价值分析的时候要照顾和平衡各位领导的意见,做到有的放矢。最后,了解关键广告负责人的需求和喜好,最好能了解到他的BurningIssue(燃眉之急)并协助解决,争取让他成为你的支持者。在与广告负责人的沟通过程中有时可能涉及到一些个人利益的问题,但这是次要的,因为你能给别人也能给,在大家都能做到的情况下,反而就没有多大价值,重要的还是要让负责人看到你的专业,看到如果能与你合作能给他在工作上提供哪些帮助,对他的前途有哪些影响,即使最后负责人真有个人利益的想法他也会选一家最放心的广告公司来合作。当然,如果能联系到最终决策人并得到他的认可是最好不过。从价值线来说:首先,要以自己有优势的媒体为核心结合客户的意见及需求制定方案,之所以要以自己优势的媒体为核心一是因为自己有优势的媒体能给客户节省投放费用这也是提供价值的一个方面,二是如果不以自己有优势的媒体为核心客户一旦认可你推荐的方案再让其他公司报价时可能会相差很多,最终你可能为他人作嫁衣。其次,方案做好后要站在客户的立场上为你的方案和客户的需求做价值结合点分析,分析你的方案为什么要这样做,这样做能给客户带来什么样的价值,而且在方案的具体投放上也不要一成不变,最好能根据客户产品的淡旺季或不同的季节或产品上市的不同周期等在投放次数及投放时间上有所变化,并站在客户的立场上说出理由等等,所有这些工作的目的就是让客户看到你的专业,让客户感觉到你是在处处为他着想,从而在方案上面首先赢得大多数负责人的支持。最后,除了方案之外,你最好还能提供一些方案之外的一些增值服务,增值服务可以是赠送资源,可以是品牌宣传建议等等,在增加方案被选率的同时也是与竞争对手有效区隔的手段。通过对方案的分析和对客户的引导,如果最终让客户认可你的方案,从而以你的方案为标准参考其他公司的方案及报价,即使你的价格比别人稍高一点你的胜算也是最大的。五、勤学习,多总结。所谓活到老学到老,一个人对待学习的态度直接决定了他未来成就的高度,而我们要想做好广告销售仅仅知道媒体及销售的知识是远远不够的,因为广告是建立在营销的基础之上的,还要通过不断的学习一些营销专家和广告专家的视频或书籍来提高自己的营销策划能力,并通过看大量的商战书籍学习一些赢单的策略或技巧,甚至学习一些广告设计制作的软件来提高自己的制作水平等,并不断对所学的知识进行总结,融会贯通、学以致用,最终让自己拥有品牌诊断的能力,因为每一个品牌在品牌规划及传播的过程中都可能有问题,这就需要你去研究你的目标客户,如果你能在和客户沟通过程中给对方提出实质性的建议,或针对对方存在的问题提出你的解决方法,必定让对方感觉到你的专业,进而对你产生信赖,如果再进一步对你产生依赖,那拿下单子就是早晚的事。就拿我个人来说,七年来一直从未放弃过学习,看营销专家视频、看广告书籍,看商战小说,学习平面、影视广告制作软件等,并不断总结、提高,到现在自己能独立完成广告销售、广告创意及方案策划、广告制作,这全部归功于七年来自己的不断地学习和总结。好多客户就是因为我自己能及时的给他们提供一些建议或及时的解决问题才对我们产生信任,从而保持长期的合作。你如果也能坚持学习下去七年后肯定能比我做得更好。六、持之以恒,坚持不懈;做广告销售由于广告载体的不同可能出单的时间会有长有短,但不管周期长短既然选择了这个行业就要踏踏实实的做下去,不断地积累自己的客户资源,管理好自己的客户数据库,使认识自己的客户越来越多,而不能是开发了新客户丢了老客户,致使自己永远都是在联系新客户,这样你做起来就会特别累。维护老客户关系的方法有很多,比如:逢年过节发短信、发一些行业内的电视广告投放数据、发一些你认为比较好的营销管理短信或小故事等,这些在工作中自己都可以去总结。在这里强调一点,如果你自己对广告销售感兴趣同时也感觉自己适合做这一行,就不要轻易换行业,咬咬牙坚持下去,给自己定个目标,一年做不好两年,两年做不好三年,坚持下去不断的学习积累总结,十年以后你绝对就是高手中的高手。相反,如果你做个一两年感觉做不好就换行业,换行业后做一段时间做不好又换行业,如此反复下去你会发现你哪一行都做不精,哪一行都没有做好,和十年之前相比在专业知识或生存本领上你根本没有太多的长进,徒增的只有年龄。而其他和你一起入广告这一行坚持下去的同事已经成了广告行业的精英,收入也是刚开始的十倍甚至更多,此时你再后悔也晚了。以上内容我主要是从一些大的方面来谈了一些自己的体会,还有很多细节的问题比如:如何找客户资料、如何过前台、如何获得负责人的手机号等等,这些问题相信每个公司都有自己的途径和方法,在这里就不多说了,希望以上内容对新入电视广告销售行业的朋友有所帮助。如何做好广告销售之我总结根据大家的要求我把我这几年做广告销售过程中看的、学的、记的等比较好的资料整理了一下,主要包括以下内容:一、包含我通过购买或下载的看过并精心挑选出来的三位营销专家六个不同题目的营销视频培训教程及一部非常值得学习的电子书籍,还有部分我在听以上教程中做的摘录或进行的整理。通过听营销专家的这些课程及书籍大大提高了我的品牌营销策划能力,非常有助于和客户的的沟通及方案的分析。个人感觉听了这些专家的课程比我大学学的市场营销课程都实用。相信你听了后也会让你的营销策划能力得到提高,从而有助于你和客户的沟通,提升你在客户心中的地位。如能学有所成,当你和对手竞争同一个客户你不太占优势的时候,你可以利用学到的营销策划知识去分解客户的媒体购买过程,比如你可以给客户分析:做广告并不只是选择什么样的方案,做广告主要解决四个问题:1、说给谁(目标消费人群);2、在哪说(根据目标消费人群定媒体方案);3、说什么(品牌概念的提炼及品牌定位);4、怎么说(广告创意的表现形式);这样就把客户的媒体采购拆分成三个方面,如果通过与客户的沟通针对这些问题你能提出一些自己的看法,必定增加客户对你的好感,从而提高你的胜算率。二、包括我从业七年多来所看过并精选摘抄出来的十多部商战及策划小说的精华语句及片段,其中有的片段和语句对我们做电视广告业务的实战有非常大的指导作用,有的语句稍加改动就可以变成我们自己的语言与客户沟通,迅速提升我们的专业度及语言沟通水平。还有一部我自己整理的当前可以说非常好的市场营销书籍的精华部分。大家把这些内容拷到手机里当电子书随时看、随时记,一定会受益匪浅。甚至你也可以把部分你认为比较好的内容给客户分享,也会让客户加深对你的记忆。一旦客户有了媒体采购的计划你很容易被客户想起。三、包含我这几年所搜集或购买的平面设计、影视音频剪辑、后期特效等用于广告设计及制作的软件和教程,并提供了三维软件的中英文双语版及英文版的软件(三维软件不含教程),通过对这些教程的学习及应用,长期坚持下去你也可以做到修图、改图、作图,对视频和音频随意进行剪辑、合成,并制作难度不是很高的三维电视广告片,提升你的专业制作水平。通过对这些教程的学习及对软件的应用研究,我已制作了十多部三维广告片,并全部在中央台播放。如果你长期学习下去你可以做得比我更好,因为这些资源是我在没有任何人给我指导的情况下自己摸索整理并学习的,而你起码有我给你整理好。如果你学会了广告片制作可以以免费或先出广告片的手段来与竞争对手竞争,提高自己胜算率。以上整理的全部内容是我七年的总结,得到这些花费了我不少的费用及大量的时间,如果大家需要收大家个成本及整理费一百元(包含光盘、刻盘、快递、人工的费用)。如果需要请加我qq:2368560686详谈,验证信息写:同学习共成长,谈好后我将把全部内容(解压后总计7.38G)刻到DVD光盘上给你快递过去。如果对我发过去的内容坚持理解、记忆并不断学习下去不仅能提高你的电视广告销售技能,同时也会提高你的广告策划水平及广告制作技能,再通过不断的广泛学习争取让自己成为不仅精于广告销售同时又集广告策划、广告制作于一身的复合型人才,在公司地位提升、薪金增加不用说更有利于将来你个人的创业。当然你也可以把这些内容选出一部分发给有上进心的客户,或等你学有所成后也可以教给你的客户学习,从而加深与客户的关系。另把我总结的广告业务员的三个层次及表现的表格附在下面供大家参考。本文可以自由编辑
30、对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
31、运作模式档案
32、业务员在《会谈纪要》、《客户分析报告》的基础上制定出下一次与客户会谈的工作计划,要求具体到细节。(注:1、2、3、在每次与客户会谈后,由业务员依次完成,并一起提交部门经理或客户总监或总经理,讨论定稿。)
33、广告业务和其他业务一样需要积极去拜访客户,随时了解客户的需求动向,广告行业要比其他行业更加要知识广泛,因为涉及的各个行业不同你和客户必须能搭上话,和成为朋友才有业务这是很实际的。
34、上下同欲:
35、)、业务员把对每个客户自身的市场调查结果汇总,撰写出《市场调研客户录》,并不断丰富。
36、个人觉得广告公司业务员要见多识广,因为你打交道的人形形色色,层次不一,要有思想、有观点、有服务意识。下面的资料我觉得很有必要学习的,希望你好好参考一下:
37、客户分析:
38、业务员须把我方与客户共同创作的所有作品进行保留存档,并且由公司策划人员总结出服务模式用于推广,总结经验用于丰富公司的智慧库,用于在专业刊物上发表,树立公司以及客户的品牌。
39、广告业务说白了就是拉广告。这是一个特种行业,也是一个充满挑战的职业。当然,一行有一行的门道,不同的行业、不同的项目拉广告的说法是不同的,但我认为他的套路是一样的,只要大家掌握里面的精髓,看懂了这“迷踪拳”里的一招一式,大家就能在自己的行业中举一反三,触类旁通,无往而不胜。
40、博采众长:
41、)、客户运作市场模式
42、业务员把自己及公司服务客户成功的模式进行总结,撰写《服务客户模式》并不断修订。
43、客户市场调查资料:
44、不断提案:
45、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
46、业务员在与客户接触时能用诚心、敬业、智慧赢得客户的上下员工的认可,并在他们心中印刻世博的服务模式。这样,在民主集中时我方已打下扎实的基础。且假如客户想与别家广告公司合作时,会用我方的模式衡量对方,这都有利于我方与客户的长期合作。
47、腿勤:指的是业务员能从各方面搜集客户信息,并亲自数次拜访,积累下与自己保持良好关系的客户资料。
48、合作大事记:
49、嘴勤:指的是业务员能把客户的业务与公司的优势巧妙结合起来并自圆其说,能积累谈判经验并不断实战,能与客户取得良好的沟通效果,能把客户的心说动。
50、)、2)、3)、全部归存在运作模式档案,并不断补充。
51、甘于奉献:
52、心灵:指的是业务员在开发及服务客户进能多动脑筋,用智慧吸引客户。这其中有:
53、业务员博采公司内同事之所长,成为一个通才,这样与同事们可以配合更默契,业务成绩更好。真正优秀的业务员绝对不是为了业务而单纯做业务。一个业务是否最终属于你,客户还要看你个人的综合素质。
54、手巧:指的是业务员要多动笔,用文字记录并撰写出大量的文字资料。这
55、首先要做好的是你对业务的熟练度,你是做广告的,那么就需要你对广告行业十分的熟悉与了解,在面对客户提问及各种刁难时不会心慌而不知所措。
56、业务员在维护客户时,尽全力让客户参与到《营销方案》的制定之中。至于方案署谁的名并不重要,重要的是方案通过并执行,我方挣到钱。业务员要铭记的是,只有客户参与制定的方案,才更切和实际、更可行、更有效。
57、广告的范围很广,我觉得做好广告业务,主要是服务和价格,作为一名14年的广告人,深知广告行业的难与哭,广告行业也是最锻炼人的,通过做广告结识各行各业的人,也学会很多不同行业的套路,把广告的没一单都当做一个新服务客户来对待,从前期的制作到后期的服务,了解客户的最基本的需求,无论客户想通过广告达到那些目的,了解了客户的需求更能既省钱又解决问题,客户才能更好的跟你合作,有了长期的客户,他转介绍慢慢的把客户范围扩大化,后期的服务才是扩展业务最好的渠道,长时间不联系或是没有服务,客户容易找一些其他单位试着合作,让客户体会到被尊重的感觉,让他觉得他在你这是大客户!稳固老客户,发展新客户,这才是让广告业务发展的最根本的渠道!
58、合作影音记:
59、目前拉广告赞助的市场非常大,发展速度非常快,靠这行为生的人员也特别多。全国不说,光在北京,这个行业天天在增长,人员天天在澎涨。每天都有几部影视剧开拍、有无数的会议、活动在举行,有无数的培训在举办。有这么多的活动要开展,就要拉广告赞助,就要找主办、协办、冠名单位。要拉广告赞助,就要有业务员去拉。会拉的吃香喝辣,买房买车的比比皆是。不会拉的就混不下去。所以,这个行业也是个淘汰率很高的行业,,每天开的关的也很多。因为这个行业起点低,进入容易,发展很快,从业人员普遍缺乏经验,天天象个无头螥蝇,到处瞎碰乱撞,满天飞,既浪费自己时间和精力,也影响干扰企业工作。所以,有的影响业界的形象,有的在报纸上打上“广告勿扰”,有的单位公然打出三防“防火防盗,防拉广告”,拉广告的人让人感到讨厌。
60、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
61、)、开发客户模式
62、智慧存档:
63、)、业务员把自己进行市场调研的原始资料及分析结果汇总,撰写出《市场调研市场篇》。
64、在合作中业务员须记录保留下影音资料,包括:合同签定时的现场照片、集体合影、合作中客户进行的培训、促销、公关活动的录像、照片等等。
65、)、在客户有强烈的合作意向,并涉及到我方需进行市场调研、初步创意设计时,需由我方业务员制定《工作计划书》初稿,并与客户讨论后定稿。《工作计划书》明确双方责任、任务完成时间、质量标准以及责任人。
66、注:1至7项全部保存在客户档案中。在服务单个客户时,1至7项要全部同步进行。
67、业务员从第一次拜访客户就要开始全程记录《合作大事记》。这其中包括合作中我方所做的工作、每次会谈的要求及参加人。每半个月向客户递交一次《合作大事记》,双方确认签字。
68、首先,要明确自己从事的行业或者说你要精准你的客户。
69、三、广告业务做得更好的保障
70、业务员懂得管理能领导好项目小组服务客户,且因客户的代表是管理者,与其就有了更多的共同语言,便于沟通。
一年一度的圣诞又来了,那划着挪威雪痕悄然而来的圣诞老人,琳琅满目的圣诞树,,一袭袭白衣的唱诗班,浓郁温馨的圣诞颂歌声中…茉莉花大酒店将为您和您的亲人、朋友、恋人营造最原汁原味的西式圣诞文化氛围,在这儿,您可以和亲人度过一个安静、祥和的平安夜;也可以体验一个缤纷、欢腾的不眠夜。我们为您准备了丰富的圣诞餐饮娱乐服务套餐,一切由您作主。相信您会因为喜欢而选择,更会因为选择而喜欢!
精心特制的圣诞热饮,花样繁多的节日甜点自助。欢快的圣诞颂歌回荡在咖啡苑的上空,琳琅满目的世界风味佳肴在自助餐台上,更有香醇的极品酩悦香槟……
一、总体目标
通过圣诞策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、活动主题
“缤纷圣诞节、相约茉莉花”
三、活动广告语
“给你不一样的圣诞快乐”
四、策划内容
(一)、圣诞、活动安排
宴会厅
日期:12月25日
时间:19:00~24:00
地点:酒店宴会厅
(新年倒计时、表演、圣诞老人派送礼物;
(2)游戏活动:抽奖游戏,以酒店消费券或精美圣诞礼品为奖品,奖品奖励刺激顾客参与和前来消费;
五、前期准备
现场装饰
地点:酒店宴会厅
形式:
(;
(;
(;
(;
(;
(
装饰物料单:
项目规格数量说明备注
圣诞老人模型H3750px1身着圣诞装观赏点物料
滑雪橇模型L3500pxXW1500px1木质订做观赏点物料
雪景地贴L6250pxXW3500px1雪景图背景地贴观赏点物料
木栅栏L6250pxXW3500px1褐色观赏点物料
花草H375px1点缀效果观赏点物料
泡沫雪花L1OOcmXW2500px1制作片片雪花观赏点物料
圣诞树H3750px15装饰现场现场物料
圣诞花R250px50精美圣诞花现场物料
贴纸L2500pxX20xxpx30喜庆圣诞背景贴纸墙壁物料
彩带L100m1彩色条形带上空物料
星星灯L100m1四色星星灯上空物料
彩旗L100m1圣诞彩旗上空物料
2、舞台布置
地点:宴会厅
(;
(2)背景墙规格为3mX6m,广告公司设计制作背景喷绘布,采用桁架搭建,背景布内打孔。
(
项目规格数量说明
摇头灯575电脑摇头灯2灯光效果
雪花机N211雪花机1舞台效果
背景喷绘3mX6m1舞台物料,四面内打孔
礼宾花舞台礼宾花30舞台物料
四色激光灯震控1灯光效果
舞台4mX6m1舞台物料
背景墙3mX6m1舞台物料
PA灯PA64,含色纸1000W8灯光效果
回光灯含换色框及换色带12灯光效果
红地毯4mX6m1舞台物料
音响全频超重低音箱调音台1音响效果
3、礼品制作
(装饰品、供应商,并货比三家;
(数量。
4、现场人员安排
(语言规范、仪容齐整;
(语言规范、仪容齐整;
(3)安排圣诞老人现场互动,派发小礼品;
(4)播放圣诞节背景音乐CD碟,以烘托整个酒店的圣诞气氛。
六、现场演出
形式:(圣诗诵唱、颂歌独唱、歌舞表演、趣味游戏等;
(2)抽奖礼品,以酒店消费券或精美圣诞礼品为奖品,奖品种类另定;
(3)酒店致辞,主持人充分调动活动氛围,引导顾客迅速融入圣诞气氛;
(4)圣诞老人,与观众互动,派发礼品,提高娱乐性。
阶段时间内容说明备注
前期准备活动现场布置活动主舞台布置布置详见效果图
顾客入席各项最终调试
圣诞晚会节目表送祝福、活跃现场气氛晚会简介、圣诞祝福
19:05—19:25圣诗诵唱唱诗班引领晚会开始
19:25—19:40西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目音响灯光配合
19:40—20:20游戏抽奖做游戏抽大奖
20:20—20:40圣诞音乐剧经典音乐剧再现茉莉花
20:40—20:50小提琴独奏圣诞曲目演奏渲染浓情气氛
20:50—21:30游戏抽奖做游戏抽大奖
21:30—21:40颂歌独唱深情演唱圣诞祝福颂歌
21:40—21:55西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目音响灯光配合
21:55—22:15圣诞音乐剧经典音乐剧再现茉莉花
22:15—22:55游戏抽奖做游戏抽大奖
22:55—23:05小提琴独奏圣诞曲目演奏渲染浓情气氛
23:05—23:20西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目
23:20—23:30颂歌独唱深情演唱圣诞祝福颂歌
新年快乐
七、活动倒计时
1、11月10日——11月30日筹划准备,
2、11月25日大堂及电梯广告到位。
3、12月1日具体布置方案制出,物品采购到位,开始装饰。
彩带、圣诞花制出。
5、12月2日开始安排区域分工。
6、12月6日现场装饰布置完毕。
7、12月8日舞台区布置完毕。
8、12月12日核定演出节目。
9、12月15日下发晚会备忘录。
12月23日下发服装,各部门相关工作及人员安排到位。
一、传统课程教学存在的问题
在现行《广告学》课程教学中,主要以老师的理论讲授为主。课程中虽引入了一些国内外经典广告案例,但与当前市场环境存在一定差距,导致学生不能很好地理解广告作品产生的背景,往往产生陌生感,不能置身其中,造成对相关知识缺乏认同。其次,在课程讲授过程中引入的广告均为已经制作完成的作品,导致学生无法有效的参与到广告创意设计过程中来,对整个广告作品的设计流程缺乏完整的认知,所学知识较为零散,不能融会贯通。
二、引入营销策划大赛的依据
“湖北省大学生市场营销策划大赛”是由团省委指导、湖北省市场营销学会主办的省内市场营销级别最高、认可度和参与度最强的学科竞赛。大赛主要由专业学会牵头组织,每年与知名企业联合举办,通过专家企业家现场精心指导,使学生在竞赛中获得成长。大赛每年都会要求各参赛团队策划并制作适合比赛主题的广告作品,并进行实战推广。营销策划大赛要求广告创意方案及广告运作推广理念与《广告学》课程的广告创意思维、广告策划思维及广告创作艺术等内容高度贴切,与《广告学》教学目的及要求不谋而合。
此外,大赛以当下真实的商业市场为背景,从最初的广告创意设计到最终的广告作品推广,让学生全程参与。通过将“湖北省大学生市场营销策划大赛”引入《广告学》课程教学中,引导学生利用所学相关课程理论,针对特定企业及产品,在真实的市场环境中,进行广告调研与预测、策划、制作适合比赛主题的广告作品,并对广告作品进行实战推广,让学生理解并熟知广告作品创意及设计流程,培养学生的广告创意、策划思维,提升广告设计能力,锻炼学生以寻找社会实际问题解决方案的能力。
三、教学改革
(一)教学内容与教学方法体系改革。《广告学》作为一门应用性较强的学科,是我校市场营销专业核心课程,在教学过程中应充分考虑将理论教学与实践教学结合。由于本门课程的教学重点在于“广告市场调研与预测”、“广告创意”、 “广告策划”及“广告作品设计”等内容,如何根据不同的研究目的选择恰当的研究方法和工具,对广告诉求对象的需求进行调研,在此基础上形成广告创意,设计制作优秀广告作品进行推广,这就要求学生不仅要有扎实的理论功底,更要具有较强的实践运用能力,这些只能通过不断的社会生活经验以及市场实践经实践才能逐步掌握。
由于每年挑战赛的课题都不相同,搜集汇总各个院校的参赛广告作品有利于在教学过程中总结广告调研与预测、创意、策划及设计思维的方法,且历年积累的资料可以提供非常好的教学内容。而组织学生参与比赛,将课堂与比赛融为一体,则是一种非常好的训练。在《广告学》教学中把学生必须掌握的各项基本技能通过组织参加相对应的比赛,来开展具有较强针对性和高度逼真性的专业知识理论教学、技能操作应用训练与实际能力演练考核,能够建立以方法实用为主要目标的教学内容与教学方法体系。
(二)教学学时改革。目前,《广告学》课程共创意、策划和设计的训练贯穿于整个课程中。同时,由于我校市场营销专业《广告学》课程开课时间为大三学年的第二学期,而这与广营销策划大赛开赛时间刚好吻合,这就能够要求学生以大赛的内容为实践项目。学生针对比赛项目,通过撰写广告策划书,制作广告作品并进行实战推广一方面可以提高学习积极性,另一方面可以提高广告策划与制作的实践水平。让实践教学环节与课程相结合,让学生能够结合课程主题,有的放矢开展课程实践,让学生在课程实践中理解理论知识,培养课程要求的实际技能。
(三)学生成绩考核方式改革。目前《广告学》课程考核体系主要以理论考核为主,忽略了实践能力的考核。为让学生熟练掌握广告创意、策划和设计等实际性技能,增强学生对市场需求适应能力,建议改变《广告学》课程的考核方式,增加实践环节的成绩权重。通过让学生参与大赛提升应用型人才培养质量。
四、结语
结合比赛项目设计广告学教学内容,对教学实践进行改革,可以培养学生的广告调研与预测、广告创意、策划思维及广告设计技巧能力,让学生体验广告策划创意的全过程,为培养应用型本科人才奠定良好的基础。
一、研展部分
1、项目简介。其内容包括开发商、基地面积、总建筑面积、住宅面积、公建面积、容积率、绿化率、建筑密度、停车位、自行车停放面积、住宅总套数、地理位置等。
2、区域市场分析。其内容包括地理位置、交通配套、个案市调等。
3、swot分析。主要是在区域市场分析的基础上分析本案的优势(strength)、弱点(weakness)、机会点(opportunist)及存在的问题(threats)。
4、客源分析。包含客层分析、年龄层分析、客户来源分析等。通过对目标客户的分析,从而可以对产品进行定位。这部分内容通常可以用饼图来显示,较直观。
5、产品定位。包括产品建议、价格建议及付款建议。在产品建议中必须罗列出为什么这样定论的理由和房型配比建议,在价格建议中也要罗列出定价的理由和随工程进度和销售率可能达到的价格。
二、企划部分
包括:
1、广告总精神。
2、诉求重点。
3、np稿标题初拟。
4、媒体计划。
三、业务部分
主要包括销售阶段的分析、业务策略及执行计划两大部分。其中销售阶段分析一般分为三阶段(引导期、强销期、持续期)做详细阐述。业务策略及执行计划也分为三部分:策略拟定、销售通路及业务执行等做一一陈述。
完成了以上研展、企划、业务三大部分的报告后,一份提案报告书基本上出来了,但最后不要忘记还有一个关键的事情必须在报告书里涉及,那就是与开发商的“合作方案”,营销公司一般可以有三种代理的方式:
(1)纯代理;
(2)代理(即包括广告);
(3)包销。这三种方式的代理价格与佣金提取方式都是不同的,可以在报告书中罗列出来,由发展商去选择,双方再做进一步的商讨。“提案报告书”写出来后,做一个闪亮的包装也是很必要的。这可以给开发商一个醒目的感觉,使开发商感觉营销公司对提案报告是相当重视的,也可以让开发商对营销公司的实力有充分的了解。从而赢得开发商的信任。
总之,撰写“提案报告书”的主要目的在于能够成功地取得销售代理权,让开发商觉得“非你莫属”。
“以正合,以奇胜”房地产策划之体会
成功的房地产策划最重要的不是靠什么高招奇招,最重要是靠踏踏实实的规范操作;只要在每一步的操作都到位的基础上,再加上一些突破之举,策划才能绽放异彩,取得成功!策划工作中应把握以下关键要点:
一、定位(市场定位、产品定位及规划设计等)
你的市场定位是否适应市场的需求,产品定位是否满足目标客户需求,这是项目成败的关键所在。“金×豪园”失败的定位是一个有力的反面例证。
二、时机(投资开发的时机)
投资时机的决定是建立在房地产市场把握的基础上。如果对投资开发时机的决策失误,则你所策划的项目很可能在未出世前已注定失败。“汇展阁、东海一期”的成功正是很好地把握时机的结果;“爵×大厦、中×时代广场”的失败正是生不逢时的例证。对时机的把握关键的要点是你要清楚在什么时候应投资开发什么类型的房地产,还要清楚在不同的时期,房地产投资的利润水平会有所不同。因此,做好项目的前期分析是策划的第一步工作。
三、位置(项目开发所在的地理位置)
位置的选择取决于发展商的投资眼光。同样一块地,对于不同的投资者有不同的价值;不同位置的地块,其地价水平也不同,在选择位置时要清楚地价成本是楼宇总建造成本中决定的因素,能否取得物有所值的地块将直接影响着投资的利润水平。因此,了解发展商地价水平,做好项目的可行性分析是策划的第二步工作。“罗湖商业城”地块是物业集团在90年以4亿2千万的天价投标所得,这在当时被认为是一个失败的投资项目,但现在看来,再没人怀疑其敏锐的投资眼光了。
在接受代理楼盘时,发展商往往会要求其写出“营销策划书”。根据“提案报告书”的好坏,发展商决定由哪一家营销公司来代理其楼盘,所以,“提案报告书”制作的好坏,基本上决定了营销公司生存的命运。一份好的“营销策划书”,必须由营销公司的研展部门、企划部门、业务部门通力合作,才能很好地完成。撰写“营销策划书”来时,首先必须要求发展商提供个案资料、建筑规划设计初稿或蓝图,以及其他相关资料。在此基础上,再收集个案所处区域的都市计划图、人口统计资料、交通建设计划、公共工程建设计划及其他利多利空资料。同时,还要收集该个案区域市场的市场调查资料表,作为“营销策划书”的附表,据以作为提出“价格建议”、“产品定位”的数据资料。
其实我感觉策划书并不是最重要的,最重要的还是楼房的`设计和地位问题,策划书只不过是一个参考,明眼人都知道策划书的作用只不过是一种宣传,至于宣传的效果,楼房的质量问题是最重要的。
做房地产策划已经还是不错的,不过最近的房地产市场普遍低迷,我知道这也许是暂时的,不过楼房确实要降价了,现在的房子实在太贵,超出了一般人的承受范围。我会在今后的工作中继续努力的!
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1.“母亲苦着脸,心事重重地在屋子里走来走去,时而揭开炕席的一角,掀动几下铺炕的麦草,时而拉开那张老桌子的抽屉,扒拉几下破布头烂线团。母亲叹息着,并不时把目光抬高,瞥一眼那三棵吊在墙上的白菜。最后,母亲的目光锁定在白菜上,端详着,终于下了决心似的,叫着我的乳名,说・・・・・・”
①这段文字运用了哪些人物描写方法?
②这段描写刻画了母亲什么样的心理变化?
解析:犹豫不决――苦着脸、心事重重、时而揭开、掀动、时而拉开、扒拉
③小说极力描写母亲下决心卖白菜时的心理变化,有何作用?
解析:表现母亲家庭的.极度贫困、窘迫,衬托母亲的坚强。
2.为什么我会为母亲卖白菜的决定而哭?
解析:①因为那三棵白菜原是准备留着过年包饺子的,在那个极端贫困的家庭,这是一个小孩子最大的盼望;
②还因为这些白菜是我和母亲亲手种植、侍弄的,我对这些白菜有着深厚的感情。
3.“我们种了一百零四棵白菜,卖了一百零一棵,只剩下这三棵了……”为什么这里要详细地列出白菜的数字?
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一、说教材
《卖白菜》是高等教育出版社中职一年级第一单元第三篇课文,本单元的语文基本功训练的重点是整体感知课文,也就是通读全文,初步了解课文大意,感受文中的人物和事件,把握文章的感情基调。而《卖白菜》是能体现这一单元训练重点的极好的例子。本篇课文是莫言忆旧系列中的一篇,反映的是作者过去的一段辛酸往事。文中讲述了作者与母亲一起种菜,一起买菜。眼看快要过年了,母亲为了换钱不顾作者的哭闹依然决定卖掉最后三棵白菜。这个决定尽管残酷但也真实反映了作者家的生活境况。集市上,他们遇到一个挑剔的孤寡老太太来买白菜,当作者看她把白菜外边的菜帮子撕了又撕,很是伤心和气恼,最后赌气多算了她一毛钱。小说中的作者做法的确不合适,但这源于作者对那棵白菜的特殊感情和老太太苛刻的举动。等作者回到家,已经卖掉的白菜又回到了家里,母亲眼睛红红地看着作者说,“孩子,你怎么能这样呢?你怎么能多算人家一毛钱呢?”最后母亲哭了,小说的结尾是这样一句话:“这是我看到坚强的母亲第一次流泪,至今想起,心中依然沉痛”。读着这篇小说,仿佛我们也能真实地体验着二十世纪六十年代北方农村的生活,那么彻骨得冷,彻骨得穷。作者以个性化的语言和细节描写,着重表现了母子二人对于卖白菜的不同心理感受,折射出母亲与“我”的不同性格。三棵白菜,卖与不卖,都是出于生活的无奈,而就在这无奈中,母亲的坚强和自尊与“我”的暴躁和狭隘,泾渭分明。文章为中职学生写作和做人提供了一个范例。
二、说学情
中专一年级的学生阅读能力和感悟能力不强,在阅读过程中,我用谈论探究的方法引导学生感知语言材料。但他们在语言表达,在与人交流的过程中似乎有一些问题,因此我在课堂上会更多的让学生来说而不是老师一味的灌输,从中学会做人的道理。教育家苏霍姆林斯基说过:“请您毫不犹豫的在每一堂课上尽量挤出时间,让学生掌握教材,那样将会得到百倍补偿”。
三、说教学目标
结合本单元训练重点和学生的年龄特点,以及新课程的三位理念,我把教学目标定位在:
(一)、知识目标:从整体感知的阅读方法入手,让学生把握文章的主要内容。
(二)、能力目标:体会文章细节描写的作用,提高学生的写作与表达能力
(三)、情感目标:分析人物性格,学习作者母亲的坚强与自尊。
四、说教学重、难点
本课的学习重点是把握文章的主要内容,与本单元的学习重点一致。难点是通过细节描写表现人物和主题。中职生平时阅读量少,阅读面窄,缺少这方面的人文素养,因此,体会细节描写的作用成为本课教学的难点。
五、说教法、学法
中职生的语文素养比较低,对文章的感悟能力不强,因此,主要以老师引导和点拨为主,引导学生阅读,把握文章的主要内容。美国教育家杜威说过“教育不是一种告知与被告知的事情,而是一个学生主动性建设的过程”。因此本课采用教师导学点拨为主的教法,体会文章中字里行间渗透着作者的不舍情、自责情和懊悔情,指导学生反复朗读课文,体会作者的情感,故以朗读法为辅助教法。
学法上,主要通过自学讨论法和发现阅读法,促进学生领悟到作者运用语言的能力。自学讨论法是让学生在自读的基础上,按照老师的要求完成学习任务,产生对课文学习的兴趣和自觉深究的欲望,为进一步的学习提供良好的心理准备。发现阅读法以阅读为突破口引导学生善于发现语言的精彩之处——细节描写,了解作者语言自然朴素而感情真挚的风格,学习作家运用语言的技巧,从而提高学生的语言感受能力。
六、说教学过程
(一)回忆童年,导入学习
让学生们回忆各自童年时的生活,对比作者那艰辛苦难的一段往事,启发学生们珍惜时光,感恩父母。
(二)朗读课文,解决重点
请学生分角色朗读课文,把握文章的主要内容。从中解决本课的教学重点。
(三)整体感知,突破难点
指引学生解决以下问题:
1.课文围绕卖白菜,写了哪些人物之间的冲突?
2.这些矛盾冲突对刻画母亲的形象有什么作用?
学生解决了这两个问题后,引导学生进行讨论,让学生归纳、总结出母亲的性格特点。在学生对母亲的形象有所把握后,让学生就母亲做人行事的原则和态度发表自己的看法,引导学生深入把握母亲的形象,把本文的人文精神教育落到实处,同时指导学生结合时代大背景归纳出本文的中心思想。
(四)、板书设计
卖白菜
莫言
卖不卖掉到沟里
三棵白菜
老太太撕去菜帮白菜重
回家里
(五)作业布置
通过本文的学习,谈谈你对诚信的认识,并结合实际,说说我们在生活中应该怎么做,写一篇300字的短文。
(六)课堂小结
在那个极端贫困的年代,作者母亲语重心长地告诫他做人要诚信,不能贪别人的一分一毛,多么难能可贵。在当今这个物欲横流的社会,我们该怎样坚持我们的诚信?
七、说教学反馈与评价
通过本课的教学,我的重点更多的放在了课文本身身上,其实本篇课文也可以将“诚信”重点分析,指点学生应如何看待金钱,结合生活中的实例谈谈诚信的重要性。
1967年冬天,我12岁那年,临近春节的一个早晨,母亲苦着脸,心事重重地在屋子里走来走去,时而揭开炕席的一角,掀动几下铺炕的麦草,时而拉开那张老桌子的抽屉,扒拉几下破布头烂线团母亲叹息着,并不时把目光抬高,瞥一眼那三棵吊在墙上的白菜最后,母亲的目光锁定在白菜上,终于下了决心似地,叫着我的乳名,说:
“社斗,去找个篓子来吧……”
“可是,您答应过的,这是我们留着过年的……”话没说完,我的眼泪就涌了出来
“我们种了一百零四棵白菜,卖了一百零一棵,只剩下这三棵了……说好了留着过年的,说好了留着过年包饺子的……”我哽咽着说
母亲靠近我,掀起衣襟,擦去了我脸上的泪水我把脸伏在母亲的胸前,委屈地抽噎着我感到母亲用粗糙的大手抚摸着我的头,我嗅到了她衣襟上那股揉烂了的白菜叶子的气味从夏到秋、从秋到冬,在一年的三个季节里,我和母亲把这一百零四棵白菜从娇嫩的芽苗,侍弄成饱满的大白菜,我们撒种、间苗、除草、捉虫、施肥、浇水、收获、晾晒……每一片叶子上都留下了我们的'手印……但母亲却把它们一棵棵地卖掉了……我不由得大哭起来
透过朦胧的泪眼,我看到母亲把那棵最大的白菜从墙上钉着的木橛子上摘了下来母亲又把那棵第二大的摘下来最后,那棵最小的、形状圆圆像个和尚头的也脱离了木橛子,挤进了篓子里
集市在邻村,距离我们家有三里远母亲让我帮她把白菜送去我心中不快,嘟哝着,说:“我还要去上学呢”母亲抬头看看太阳,说:“晚不了”我不情愿地背起那只盛了三棵白菜、上边盖了一张破羊皮的篓子,向着集市,踽踽而行寒风凛冽,有太阳,很弱,仿佛随时都要熄灭的样子我的手很快就冻麻了,以至于当篓子跌落在地时我竟然不知道篓子落地时发出了清脆的响声,篓底有几根蜡条跌断了,那棵最小的白菜从篓子里跳出来,滚到路边结着白冰的水沟里母亲在我头上打了一巴掌,骂道:“穷种啊!”然后她就颠着小脚,乍着两只胳膊,小心翼翼但又十分匆忙地下到沟底,将那棵白菜抱了上来
终于挨到了集上一个老太太朝着我们的白菜走了过来她走到我们的篓子前,看起来是想站住,但风使她动摇不定她用细而沙哑的嗓音问白菜的价钱母亲回答了她她摇摇头,看样子是嫌贵但是她没有走,而是蹲下,揭开那张破羊皮,翻动着我们的三棵白菜她撇着嘴,说我们的白菜卷得不紧,母亲用忧伤的声音说:“大婶子啊,这样的白菜您还嫌卷得不紧,那您就到市上去看看吧,看看哪里还能找到卷得更紧的吧”
“是老小”,母亲回答了老太太的问话,转回头批评我,“小小孩儿,说话没大没小的!” 老太太将她胳膊上挎着的柳条箢篼放在地上,腾出手,撕扯着那棵最小的白菜上那层已经干枯的菜帮子我十分恼火,便刺她:“别撕了,你撕了让我们怎么卖?!”
“你这个小孩子,说话怎么就像吃了枪药一样呢?”老太太嘟哝着,但撕扯菜帮子的手却并不停止
“大婶子,别撕了,放到这时候的白菜,老帮子脱了五六层,成了核了”母亲劝说着她
她终于还是将那层干菜帮子全部撕光,露出了鲜嫩的、洁白的菜帮在清冽的寒风中,我们的白菜散发出甜丝丝的气味这样的白菜,包成饺子,味道该有多么鲜美啊!老太太搬着白菜站起来,让母亲给她过秤
“这孩子,说话真是暴躁”老太太低声嘟哝着,从腰里摸出一个肮脏的手绢,层层地揭开,露出一沓纸票,然后将手指伸进嘴里,沾了唾沫,一张张地数着她终于将数好的钱交到母亲的手里
等我放了学回家后,一进屋就看到母亲正坐在灶前发呆那个蜡条篓子摆在她的身边,三棵白菜都在篓子里,那棵最小的因为被老太太剥去了干帮子,已经受了严重的冻伤我的心猛地往下一沉,知道最坏的事情已经发生了母亲抬起头,眼睛红红地看着我,过了许久,用一种让我终生难忘的声音说:
“孩子,你怎么能这样呢?你怎么能多算人家一毛钱呢?”
“娘,”我哭着说,“我……”
引言:教育不仅在于传授知识技能,更在于激发兴趣、培养习惯、锻炼能力。小班种植白菜,看似简单普通,实则内含许多教育价值,需要在教案中体现和加强。
一、学生兴趣激发
作为小班的孩子,他们的好奇心和探索欲尚未减弱。通过让他们亲手播种,耐心等待,目睹成长,体会从一点一滴的努力中得到的成就感,不仅让他们爱上种植、认识食物、了解自然,也让他们养成耐心、细心、关注细节的好习惯。
二、动手能力锻炼
种植白菜是一项实践性很强的活动,孩子们不但需要动手操作,还需要思考如何给出最佳的种植方式。调整土质、撒种、给予水分、日常护理等都涉及到他们的实践能力。不光如此,在过程中,他们还学会了分享、合作、互帮互助,实现社交情商的提升。
三、环保理念培养
种植白菜不仅仅是个人行为,更是一种对环境、对社会的责任与回报。在教案中加入如何使用可降解材料代替塑料盆、如何利用可再生能源为种植助力等绿色理念,能让孩子们在成长的同时,培养环保意识,树立起环保的好习惯,可以说也是推进现代环境教育的重要一步。
不过,我们也要反思,如何更好地挖掘和发挥教育价值?授之以鱼不如授之以渔,对于种植白菜活动,我们应该从几个维度进行调整和完善:
一、从良好的种植环境出发
给孩子们提供一些关于植物、土壤等方面的基础知识,并为孩子们提供适宜的种植环境,包括营养土、阳光、水分等,让孩子们体会不同的种植环境对植物生长的影响。这样,不仅能够提高孩子们除白菜外对其他植物也更好的了解,而且让孩子们学会了用科学的方法解决问题,也能更好的完成任务。
二、从多样化教学内容入手
在教学中,我们要把种植白菜的过程与故事情节、教育知识相结合,让小班孩子在探究白菜的生长过程中,逐渐了解自然生态、食品安全和健康饮食等知识。可以逐渐引入一些关于生态保护的信息和一些生活小常识,能够激起孩子的好奇心,让孩子在参与中自我学习成长。
三、从亲身经历中寻找启示
活动中,我们可以设置一些相应的考核评价体系,并将种植过程以图片、录像等形式多方位地记录下来。等所有的白菜种植出来,把每位小朋友得到的白菜重量、重量增长率等教育价值进行统计和分析。让孩子们从自己的努力和付出中获取到成就感,激发他们进一步的兴趣。
综上所述,作为一项重要的教育活动,小班种植白菜,可以为孩子们提供丰富的实践经验和学习机会。适当地调整和完善教育内容,构建一个科学、完整、具有食品知识,自然常识和良好生态的小班教育生态,培养孩子们的动手能力、观察能力、自信心和负责任意识。
第二课时
【学习目标】
1.赏析生动的细节描写,明确其对揭示人物性格和心理的作用。
2.理解关键词句的含义和作用。
3.探究作者复杂的思想感情,从中获得有益的感悟和启示。
【学习重难点】
1.赏析生动的细节描写,明确其对揭示人物性格和心理的作用。(重点)
2.理解关键词句的含义和作用。(难点)
【教学过程】
一、新课导入
小说是以刻画人物形象为中心,通过完整的故事情节的叙述和深刻的环境的描写反映社会生活的一种文学体裁。上节课,我们分析了本文的故事情节和人物形象,本节课我们将品析本文生动的细节描写和关键词句的含义,进而深刻理解作者复杂的思想感情。
二、自主预习
1.去集市路上母亲对“我”的打骂和“我”的哭泣表现了什么?
明确:表现了这几棵白菜在“我”、在母亲甚至在整个家庭中的重要意义,因为它是家里唯一可以变卖的东西了,这也从侧面反映了我们家庭的贫困。
2.“我”为何对老太太充满了恶感?这一句在文中起什么作用?
明确:因为老太太拽断了我们的白菜根,更不该昧着良心说我们的白菜卷得不紧。这个句子用“我”的态度衬托了母亲的善良和宽容,又推动了故事情节的发展:为下文“我”故意多算一毛钱的情节埋下伏笔。
三、合作探究
(一)细节描写
师:细节描写是抓住生活中细微而又具体的典型情节加以生动而细致的描绘,它具体渗透在对人物、景物或场面描写之中。成功的细节描写,能起到烘托环境气氛、刻画人物性格和揭示主题思想的作用。
1.请赏析下面细节描写的表达效果。
(1)母亲苦着脸,心事重重地在屋子里走来走去,时而揭开炕席的一角,掀动几下铺炕的麦草,时而拉开那张老桌子的抽屉,扒拉几下破布头烂线团。母亲叹息着,并不时把目光抬高,瞥一眼那三棵吊在墙上的白菜。最后,母亲的目光锁定在白菜上,端详着,终于下了决心似的。
赏析:示例一:“揭开”“掀动”“拉开”“扒拉”等词语具体细致地揭示了母亲内心的愁苦和矛盾,也体现了家庭的极度贫困、窘迫。示例二:“叹息”“抬高”“撇”“锁定”“端详”等词语细腻地表现了母亲因贫穷所迫决定卖白菜时的矛盾心理,暗示了家庭的极度贫困、窘迫,为下文母亲决心卖白菜做铺垫。
(2)透过蒙眬的泪眼,我看到母亲把那棵最大的白菜从墙上钉着的木橛子上摘了下来。母亲又把那棵第二大的摘下来。最后,那棵最小的、形状圆圆像个和尚头的也脱离了木橛子,挤进了篓子里。
赏析:通过“我”的视角,详细描写母亲摘下三棵白菜的过程,流露出“我”此刻内心万般的不情愿和对这三棵白菜无限的珍惜之情。
(3)但是她没有走,而是蹲下,揭开那张破羊皮,翻动着我们的三棵白菜。她把那棵最小的白菜上那半截欲断未断的根拽了下来。然后她又逐棵地戳着我们的白菜,用弯曲的、枯柴一样的手指。
赏析:生动地写出了老太太翻动白菜,拽白菜根,戳白菜的动作,以及她手指的形态,体现了老太太挑三拣四、爱占便宜的性格,暗示了老太太家境的贫穷,为下文“我”与老太太发生冲突,并多算钱的情节埋下伏笔。
(4)她终于还是将那层干菜帮子全部撕光,露出了鲜嫩的、洁白的菜帮。在清冽的寒风中,我们的白菜散发出甜丝丝的气味。这样的白菜,包成饺子,味道该有多么鲜美啊!
赏析:作者通过细节描写,把“我”独特的心理感受真切地表现了出来,把“我”对那三棵白菜的留恋心情渲染到极致。
(5)老太太搬着白菜站起来,让母亲给她过秤。母亲用秤钩子挂住白菜根,将白菜提起来。老太太把她的脸几乎贴到秤杆上,仔细地打量着上面的秤星。
赏析:“贴”“仔细”“打量”等词语,生动地体现了老太太的谨慎小心和对我们的不信任,也暗示了她的家境贫困,为下文她回去后知道“我”多算了一毛钱后将白菜退回来的情节埋下伏笔。
(6)沾了唾沫,一张张地数着,她终于将数好的钱交到母亲的手里。母亲也一张张地点……
赏析:两个“一张张”既写出了老太太和母亲的小心谨慎,也表现了极度贫困中的人们对每一分钱的无比重视。
2.多次写到那棵最小的白菜,请你探究一下作者这样写的用意是什么?
明确:表现了这棵最小的白菜长成不易;表现了“我”对这棵白菜特别的喜爱;推动了故事情节的发展,为下文“我”气愤时为了惩罚老太太多算一毛钱作铺垫;也用这棵最小白菜的曲折经历来暗示了“我”的人生经历曲折坎坷。
3.下面的两个句子都写到了母亲的泪,其蕴含的意味有何不同?
(1)母亲的眼睛湿漉漉的,但她没有哭。
(2)“你今天让娘丢了脸……”母亲说着,两行眼泪就挂在了腮上。
明确:(1)母亲为家境的贫困、日子的艰难而忧伤,但泪水没有落下来,体现了她的坚强。(2)前文写母亲面对困境,一筹莫展时都没有流泪;现在母亲流泪是为儿子不诚实,多要了老太太的钱而感到羞愧,也是对“我”的失望、责备、痛心,体现了母亲善良诚信的品质。
(二)思想感情
1.本文表达了作者怎样复杂的思想感情。
明确:“我”因故意多算一毛钱让母亲丢脸、难过而自责;“我”对自己当年幼稚不宽容的做法而感到愧疚;“我”因辜负了母亲平时的教育,做事出格,让母亲失望而感到懊悔;“我”因欺骗伤害了母亲,但又无法弥补而痛苦。
2.怎样理解作者最后一段“至今想起,心中依然沉痛”蕴含的感情?
明确:坚强的母亲因为“我”不诚信的行为而第一次流了泪,这对“我”的触动非常大,也让“我”明白了做人的道理,促使“我”在今后的人生路上始终坚持践行诚信。
四、课堂小结
一棵白菜,对阔绰的家庭而言,不过是饭桌上的调剂,登不了大席面,但对于贫苦人家的孩子,也许是新年的所有意义。但作者告诉我们“人穷不能志短”,什么时候都不能丢掉诚信。贫穷已经远去,幸福来之不易,让我们“且行且珍惜”。
五、板书设计
卖白菜
母亲: 坚强、善良、诚信
“我”: 痛苦、自责、懊悔 细节描写
六、作业设计
本文的细节描写,在表现人物性格、发展故事情节以及揭示主题思想方面都起到了“小中见大”的作用。请你借鉴这种手法,刻画一个印象深刻的场面。
七、课后反思
1.本文篇幅较长,需要完成的教学任务比较多,而莫言的又写的是祖国极端贫困时期的事情,离学生的现实生活很远。所以首先从写作背景和故事情节入手进行教学;注重培养学生的整体感知能力。
2.两个课时的安排上,第一课时以梳理的矛盾冲突,点评人物形象为主;第二课时以赏析写作手法(细节描写)、把握作者的思想感情为主,故事情节——人物形象——写作手法——思想感情,符合学生的认知规律。
3.在情感、态度与价值观的教育方面,两课时均以课文为依托,分别培养了学生感恩母亲、善良诚信的品质,让学生明白了学语文,也是在学做人。
一、导入
童年是天真烂漫的,童年是无忧无虑的。童年是伴随着歌声、伴随着阳光的。然而,著名作家莫言的童年记忆却是“黑暗、恐怖和饥饿”,以及那一次终身难忘的经历——卖白菜。
二、阅读文章,整体感知
(一)温故知新:
1.小说的三要素是什么?
解析:环境、情节、人物形象
2.小说中环境描写的作用有什么?
解析:交代社会背景;渲染气氛,烘托人物。
3.小说的人物描写有哪些?
解析:有外貌描写、动作描写、神态描写、语言描写和心理描写。
(二)旧知新用:
1.阅读小说,划出小说情节发展各阶段。
解析:
开端(第1—9自然段):年关已近,为贫困所迫的母亲下决心卖掉原本要留着过年包饺子的那三棵白菜。
发展(第10—26自然段):母子俩去集市卖白菜的过程。
结局(第27—31自然段):因为我多要了买主的一毛钱,白菜被退回,母亲流泪了,这眼泪让我终身难忘。
2.故事发生在什么样的环境里?
解析:70年代极度贫穷的农村,将近年关的时候。
3.小说中的母亲是个怎样的人?
解析:母亲是一个善良、坚强、诚信的人。
三、研读文章,把握人物形象
(一)阅读小说开端部分并思考:
1.“母亲苦着脸,心事重重地在屋子里走来走去,时而揭开炕席的一角,掀动几下铺炕的麦草,时而拉开那张老桌子的抽屉,扒拉几下破布头烂线团。母亲叹息着,并不时把目光抬高,瞥一眼那三棵吊在墙上的白菜。最后,母亲的目光锁定在白菜上,端详着,终于下了决心似的,叫着我的乳名,说”
①这段文字运用了哪些人物描写方法?
解析:神态、动作、心理描写。
②这段描写刻画了母亲什么样的心理变化?
解析:犹豫不决——苦着脸、心事重重、时而揭开、掀动、时而拉开、扒拉
无可奈何——叹息、瞥一眼、锁定、端详
痛下决心——终于下了决心
③小说极力描写母亲下决心卖白菜时的心理变化,有何作用?
解析:表现母亲家庭的极度贫困、窘迫,衬托母亲的坚强。
2.为什么我会为母亲卖白菜的决定而哭?
解析:①因为那三棵白菜原是准备留着过年包饺子的,在那个极端贫困的家庭,这是一个小孩子最大的盼望;
②还因为这些白菜是我和母亲亲手种植、侍弄的,我对这些白菜有着深厚的感情。
3.“我们种了一百零四棵白菜,卖了一百零一棵,只剩下这三棵了……”为什么这里要详细地列出白菜的数字?
解析:表现我对白菜的珍惜之情。
(二)阅读小说发展部分并思考:
1.“篓底有几根蜡条跌断了,那棵最小的白菜从篓子里跳出来,滚到路边结着白冰的水沟里。母亲在我头上打了一巴掌,骂道:‘穷种啊!’然后她就颠着小脚,乍着两只胳膊,小心翼翼但又十分匆忙地下到沟底,将那棵白菜抱了上来。我看到那棵白菜的根折断了,但还没有断利索,有几绺筋皮联络着。我知道闯了大祸,站在篓边,哭着说:“我不是故意的,我真的不是故意的……,”
① 母亲对我的打骂和我的哭泣表现了什么?
解析:表现了这几棵白菜在我、在母亲甚至在整个家庭中的重要意义,因为它是家里唯一可以变卖的东西了。这也从侧面反映了我们的贫困。
② 哪些词语表现了白菜在母亲心目中的分量?
解析:颠着小脚、小心翼翼、十分匆忙、抱
2.“她摇摇头,看样子是嫌贵。但是她没有走,而是蹲下,揭开那张破羊皮,翻动着我们的三棵白菜。她把那棵最小的白菜上那半截欲断未断的根拽了下来。然后她又逐棵地戳着我们的白菜,用弯曲的、枯柴一样的手指。她撇着嘴,说我们的白菜卷得不紧。”
① 这段文字刻画了一个 非常挑剔 的老太太形象。
② 小说为何要着力描写这个老太太?
解析:写这个挑剔的老太太,一是衬托了母亲的善良;二是推动情节的发展:激起我对老太太的“恶感”,为下文我故意多算一毛钱埋下伏笔。
3.“老太太低声嘟哝着,从腰里摸出一个肮脏的手绢,层层地揭开,露出一叠纸票,然后将手指伸进嘴里,沾了唾沫,一张张地数着。她终于将数好的钱交到母亲的手里。母亲也一张张地点数着。”
“一张张地数着”这个细节描写表现了什么?
解析:表现了极度贫困中的人们对每一分钱的重视和谨慎。
(三)阅读结尾部分并思考
1.母亲为什么流泪?从这里可以折射出母亲什么样的品质?
解析:母亲是因为儿子多要了买主的钱,非常羞愧,所以流下了眼泪。这里可以折射出母亲诚信的高贵品质。
2.小说开头部分写道:“母亲的眼睛湿漉漉的,但她没有哭,她有些恼怒地说:‘这么大的汉子了,动不动就抹眼泪,像什么样子!’”那时的母亲面对困境,一筹莫展,却为什么不流泪?
解析:这体现了母亲是一个坚强的女性,无论如何贫困,她都能挺过去。
3.母亲“让我终生难忘的声音”里包含了哪些复杂的情感?
解析:责备、失望、伤心、痛心、期待。
4.我为什么终生难忘母亲的眼泪?
解析:坚强的母亲因为我不诚信的行为而第一次流了泪,这对我的触动非常大,也让我明白了做人的道理,促使我在今后的人生路上始终坚持奉行诚信。
四、拓展思考
在那个极端贫困的年代,母亲语重心长地告诫“我”做人要诚信,不能贪别人的一分一毛。多么难能可贵,在当今这个物欲横流的社会,我们该怎样坚持我们的诚信?
《卖白菜》教学反思
母亲为了孩子多算了老太太的一毛钱而哭泣,这是母亲伟大之处。关于名人对于诚信的看法:
遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。 ——(法)巴尔扎克
一言既出,驷马难追。 ——中国俗语
对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。
——(中)冯玉祥
信用既是无形的力量,也是无形的财富。
——(日)松下幸之助
良心是我们每个人心头的岗哨,它在那里值勤站岗,监视着我们别做出违法的事情来。 ——(英)毛姆
一言既出,驷马难追。 ——中国谚语
走正直诚实的生活道路,必定会有一个问心无愧的归宿。
——(苏)高尔基
不要说谎,不要害怕真理。 ——(俄)列夫.托尔斯泰
坦白是诚实和勇敢的产物。 ——(美)马克.吐温
失足,你可以马上恢复站立;失信,你也许永难挽回。
——(美)富兰克林
一个人严守诺言,比守卫他的财产更重要。——(法)莫里哀
对自己真实,才不会对别人欺诈。 ——(英)莎士比亚
信用难得易失。费10年功夫积累的信用往往会由于一时的言行而失掉。 ——(日)池田大作
人际关系最重要的,莫过于真诚,而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑,走到哪里都应该带着它。
教学资料参考范本
撰写人部门
时间活动目标:
1通过触摸、**、品尝等方法了解卷心菜,并能用语言描述其基本特征,培养孩子的语言表达能力、动手能力。
2通过实践,小组合做制做手撕蔬菜。
3、通过认识白菜,帮助幼儿了解家乡的特产,培养幼儿热爱家乡的情感。
活动准备:
将卷心菜、六盘(盆)、筷子、调味品、**、**和儿童分为三组。
活动过程:
一、导入活动。
秋天到了,我们家地里的白菜都丰收了,快让我们一起来拔白菜,拔白菜、抱白菜、装白菜,看哪个小朋友拔的最多,小朋友们都累了,快让我们找个坐位休息一下。(律动进入)
二、认识白菜。
1我们刚刚收获了这么多卷心菜。我们收获什么样的卷心菜?看看谁观察的最仔细。了解卷心菜的根、茎、叶的颜色和形状。
2让我们把卷心菜一个一个剥下来。你会发现什么?白菜的颜色有什么变化?白菜的形状有什么变化?大白菜的颜色越来越淡,卷心菜的叶子紧紧地抱在一起。引导幼儿逐步观察。
三。我们收获了这么多的卷心菜,送到**?(看**)会运到**呢?会运往各各城市。
原来这些白菜是送往全国各地、这样全国各地的人都吃到我们乌拉街的白菜了,白菜是我们乌拉街的特产,今天我们收获这么多白菜看到白菜运往全国各地,你们心情怎样?是不是很高兴?
让我们带着高兴、收获的喜悦跳起舞吧。(课间舞)
三、用途:
全国各地的人买了卷心菜后都做些什么好吃的菜呢?看**。问你们吃的菜中有哪些菜有白菜?
那人们为什么这么喜欢吃白菜?卷心菜富含营养、维生素和矿物质。但是我们班有几个孩子不喜欢卷心菜。我相信从今天起她们会非常喜欢卷心菜的。
四、实践。
小朋友们,平时在家的时候是谁给我们做菜?今天我们自己给他们做个菜,好吗?做菜注意事项:
洗干净你的手和卷心菜,然后均匀地撕开。撕完后,放入调味盆,用筷子轻轻搅拌。为这道菜起名字并品尝。
既然这道菜这么好吃,现在就让我们把这道菜送给我们的爸爸、妈妈、客人老师、还有其他班的小朋友尝一尝,那就让我们出发吧。
如果你在工作中有惰性的问题,那么可以考虑制定一个更明确目标的方案,在日常学习、工作或生活中都可以使用。方案需要不断调整和改进,那么如何才能写出好的方案呢?小编整理了一系列名为“促销营销方案”的内容,希望能给你一些启示。请多关注我们的网站,我们将不断更新和完善内容。
新春“满100送150”、清仓过大年春节活动方案营销企划处...年春节即将到来,为回报广大顾客让顾客购得最实惠、的年货,某某商场将推出“满100送150(年货券)”、“大清仓,过大年”促销活动,以此送给消费者真正的春节大礼。
春节活动方案一:满100送150(年货券)
1、活动时间:...年_月_日——...年_月_日
2、活动内容:活动期间,在某某商场累计购物满100元、购买童车满200元、购买照材类、小家电商品累计300元,可获得大家庭年货券150元;购买大家电类商品累计1000元,可获得某某商场年货券100元(超市、黄金、手机、裘皮等特殊商品除外)。
3、年货券分配比例(全部为购物券):
1)年货券:除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在某某商场均可使用。
2)压岁券:限在初一至初七期间使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在某某商场均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在商场均可使用。
4)烟酒糖茶券:仅限于烟、酒、糖、茶类商品。
5)礼品券:仅限商场内使用。
6)翡翠券:仅限商场及...珠宝宫使用(黄金、铂金除外)。
4、赠券使用规则:
1)赠券只适用于商场内,复印无效;
2)赠券需对等消费或按比例收券;
3)赠券不能兑换现金,现金部分不循环累计赠券;
4)现金消费退货时,需将赠券或等值现金一并返还;
5)赠券消费,在活动期间退货时,赠券与现金一并退还顾客;
6)赠券消费,在活动过后退货时,只退还现金部分;
7)赠券有效期:发券时间截止到...月...日,用券时间除压岁券和元宵券外均截止到...月...日;
8)某某商场保留对此券使用的最终解释权。
节活动方案二:大家庭,大清仓,过大年
1、活动时间:...年_月_日——...年_月_日
2、春节活动方案:新春佳节即将到来,某某商场推出“大清仓,过大年”促销活动,活动期间某某商场服饰类应季商品清仓销售,知名品牌全场一折起。
另附:为回报广大顾客对大家庭的支持,某某商场自此将在每年的春节前期和8月份与厂家联手推出两次大规模的应季商品清仓销售活动。清仓活动将以服装和鞋类商品为主,打出全年让利消费者。
20__春节促销活动方案篇四
一、春节套票:实惠多多惊喜多多
春节期间隆重推出“富贵吉祥”套票:888元/张,包括:
(1)、餐饮:600元/桌,(含服务费、仅限1、2、17楼餐厅)
(2)、客房:160元/间.天(含双早、含服务费)
(3)、娱乐:12:30—17:30赠送包房5小时:17:30—02:00赠送包房3小时,并可消费价值128元的商品。(商品不打折、含服务费)
二、客房:
1、自2月8日(年三十)至23日(正月十五)每天推出20间特惠房180元/间.天(含早、含服)
2、2月8日—14日,凡入住荣华客房者,均获得精美礼品一份。
三、餐饮:
1、春节特别推出“鸡祥如意”年夜饭:
577元/桌、677元/桌、877元/桌
提前预定年夜饭,赠送“荣华富贵吉祥饺子”一份,同时惠赠“全家福”一张。
预定热线:.....................
2、二楼宴会厅推出春节套餐:
良朋相聚宴:699元/桌
金玉满堂宴:799元/桌
富贵吉祥宴:899元/桌
四:温馨服务、阳光娱乐:
(1).........大酒店三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的DJ技师,能容纳50—100人,是同学聚会、生日Party、小型舞会的最好去处。春节期间包场5折优惠。
(2)名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟,品种齐全、价格适中,是节庆礼品的首选。
(3)茶艺吧礼品茶七折优惠,可提供代存茶品服务.
五、情人节:甜蜜情人节烛光套餐
“情人节烛光套餐”360元(包括餐饮:200元、客房160元)无服务费,客房含双份早餐。
提前一周预定者,可免费在临沂广播电台点歌一首
提前三天预定者,可获赠精美巧克力一盒
为了迎接新学年的到来,各大商家都在积极策划促销活动,吸引客流和增加销售额。下面为大家详细介绍一下开学季促销活动营销策划方案。
一、市场分析
1.开学季是学生和家长购买学习用品的高峰期,市场潜力巨大。各品牌可以根据自身产品特点进行定位,实施有针对性的营销策略。
2.经济形势不稳定,消费者对价格敏感性较高。因此,商家需要在保证产品质量的前提下,注重价格的优惠力度,以此吸引更多的消费者。
3.今天的消费者追求的是多元、时尚和个性化。商家可以根据消费者需求,提供潮流产品或个性化服务,满足消费者多元化需求。
二、促销活动类型
1.礼券赠送活动:在购买学习用品时,满额即赠送礼券,礼券可在店内消费使用,适用于大学生和家长。
2.特价优惠活动:在推出特价商品的基础上,再对所有商品进行一定程度的折扣,吸引更多的消费者。
3.秒杀活动:预设限量商品,限定时间内以特价出售,在库存不足的情况下,可以吸引更多的快速下手的消费者。
4.品牌联合促销活动:各大品牌展开搭配促销,提供多品牌同场特价,满足消费者的多元需求。
5.提供免费服务:可以提供免费文具修补、升级、免费打印、免费送货等服务,提高客户体验,并吸引更多潜在顾客的到来。
三、促销广告方式
1.线上广告:在微信、QQ空间、微博等平台上开设宣传推广账号,发布优惠信息,吸引更多线上顾客。
2.线下广告:在校园内、商场、车站等高流量区域进行宣传,利用展板、宣传单等吸引潜在顾客。
3.电视广告:在本地频道和校园频道播出校园广告,增加知名度和曝光率。
4.口碑传播:扩大品牌的知名度和美誉度,召集口碑达人成为品牌的忠实粉丝,保持口碑良好。
四、总结
根据市场情况和消费者需求,商家可以制定不同的促销活动,同时需要考虑优惠力度和产品质量,满足消费者的多元化需求,同时通过各种广告手段增加品牌曝光率,扩大知名度和美誉度。希望本文的信息能够为商家们在开学季促销活动中提供一些有用的参考。
活动主题:开学啦!
活动内容:
1、《好书换好礼助学手拉手》图书兑换促销活动
2、课外辅导班及教育培训推介展(广场展会)
3、《图书角——好书分享沙龙》图书交换活动
活动目的:商业促进,配合公益慈善捐助,提升万商汇品牌社会形象
活动时间:8月30日—9月7日
活动内容:
(一)《好书换好礼助学手拉手》图书兑换促销活动(“阳光笑脸”行动)
活动时间:8月30日—9月7日
活动地点:万商汇小商品城中庭
活动目的':通过助学帮扶公益活动宣传,提升万商汇品牌关注,结合图书换购,促销新品,拉动客流提升。
活动方式:
1、旧书兑换(“阳光笑脸”行动)
活动期间,可凭教辅书籍、课外读物(非杂志类)换取书包、文具、杯子、水壶、饭盒等商品。换购商品对照表:
2、送书下乡,扶助希望小学(“阳光笑脸”行动二)
合作单位:吉安市委宣传部、共青团吉安市委、吉安市希望工程办公室、吉安电视台、吉安广播电台、井冈山报、吉安晚报等
捐助学校:万安县宝山希望小学、吉水县阜田镇中心小学、泰和县塘洲镇洲头小学等
操作方式:
1、换购图书汇集装箱,外贴我司宣传广告贴;
2、统一在9月10日(待定)安排大巴车一辆,与合作单位负责人及媒体记者一起下乡赠书;
3、活动自愿参加,不设门槛,可以是一支笔、一个杯子、一个书包,或者是篮球、乒乓球等文体用品。
场地布置:背景板主题喷绘、兑换区KT板1块、兑换商品目录地贴1块。
换购活动细则:
1、闲置书籍包括中小学教材、辅导书、课外休闲书(不含杂志类),需七成新、无缺页少折痕无乱涂乱画;
2、兑换礼品仅限活动规定类别书籍,其它类别如习字本、成人阅读书籍等不可兑换;
3、持图书到A座中庭领取相应礼品券,持礼品券至本活动指定店铺兑换相应礼品。
活动执行要点:
1、中庭兑换处工作人员(企划部协助)对提供兑换书籍进行筛选、认定,按照兑换要求提供对应礼品券,需要加价换购商品,采用提前预收款方式,做好相应登记,店铺按照兑换券进行兑换;
2、兑换券设计为打印版,需要有明确商品名称、型号、价格及店铺号、店主签字项目类别,并加盖万商汇财务章方有效;
3、兑换处需张贴明显告示告知活动规则,并喷绘兑换商品彩图对照;
4、顾客凭所发兑换券至各店铺领取礼品,兑换券需店主亲笔签字方有效,同时留存此兑换券;
5、各店主需收集好兑换券并妥善保管,活动结束后兑换券由每个楼层管理人员统一回收,并统一交付财务对账;
6、若员工自愿购买文体用品用于捐赠活动,请到活动区(中庭)进行登记。
活动流程安排:
兑换图书审查(中庭)——提交对应商品兑换券——持券兑换商品(店铺)
(二)万商汇教育培训推介展
活动时间:8月30日—8月31日
活动地点:万商汇文化广场
活动方式:场外摆展方式,由参展机构自行布置展台,自行进行推介活动。
场地布置:帐篷13个,桁架1块(3m_6m)
活动执行要点:
1、招商中需要注意参展机构项目与本次活动要求相符合;
2、参展机构相关资质备案,避免机构欺诈及虚假宣传;
3、推介机构在活动中需要提交相关优惠券、折扣券等为万商汇促销辅助。
活动流程安排:
1、招商:填写参展登记表、提交推介项目介绍、摆展、推广。
2、摆展:核对参展单位资料、提供场地规划使用图、确认进场企业及项目、推广现场秩序维护。
(三)《图书角——好书分享沙龙》图书交换活动
活动时间:8月30日—9月7日
活动地点:万商汇小商品城A座东门内庭
活动方式:在商场开业时间内,可在万商汇小商品城A座东门内庭指
定地点进行图书自由交换。
场地布置:包括墙体喷绘一块,交换区地贴若干,圆形台放置在交换区内供阅读乘坐。
活动宣传及市场推广要点:
1、A3版DM宣传单张(1张)5万份,突出活动主题及三大活动介绍,附有兑换商品价格及商铺明细。
2、DM宣传单指定投放吉安市区中小学校1.5万份。
3、建议下乡摆展团队携带部分一本书兑换商品(如:铅笔)下乡兑换,达到吸引客流到店兑换的目的。
4、邀请部分受捐助学校教师代表到店协助推广,可携带学生照片等物品进行助学宣传。
5、中庭兑换区设立爱心捐助专柜,来店购物消费者自愿捐助学习用品或学生生活用品,为爱心捐助消费者提供“阳光笑脸”爱心贴(背胶贴纸),黏贴于手背或其它地方。
抢减量增销量
提高销量是淡季促销最直接、最现实的目标。
“旺季做销量,淡季做市场”,这句话在sales中广为流传,实际上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休生养息,已然成为大多数公司的运行规律。这本也无可厚非。但常理的存在,也是机会的存在。同时,淡季销量的增长显然不会来源于市场的增量,而是来源于对手的减量。说白了,就是在对手松懈时从他们手中抢。这也是“淡季旺做”策略被采用的原因。
“旺季抢增量,淡季抢减量”,是淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。但需要指出的是,淡季的绝对量毕竟有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有个度。而且,淡季做销量,同样重在取势。
另外,创新很重要。营销的本质就是要将同质的产品买出不同来。创新就是要创造差异化,差异性的,差异性的市场定位和市场选择来完成淡季销量的增长。
(1)适时推出新品
在淡季适时推出一些新产品,可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,能强化企业品牌在消费者心智中的地位。对于营销预算有限的企业,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。
雀巢公司就精于淡季的新品突击策略,甚至可以说是“淡季旺做”的推行者。钟表品牌Time_曾在淡季针对敏感于潮流的消费者推出了200个新款,强调时尚和高科技的设计,使得Time_的销量增长了30%左右。
(2)发现产品新的消费方式和新的消费用途
发现和引导新的消费习惯是淡季挖掘销量的有力途径。一些别出心裁的消费方式,如饮料在冬季的“热饮”——“煮饮料”、“煮热露露”、“煮姜丝可乐”、“热椰汁”,甚至“煮红枣啤酒”,就是淡季促销的创新典范。
(3)坚持适度
有一些企业本着“投入和产出成正比”的原则,在淡季大幅压缩费用。这样做,只会使销售压力更大,淡季更淡。某滋补酒在陕西省市场上就曾因为在淡季大幅缩费用——取消了陈列费用,降低人员工资和提成,结果造成陈列质量的降低和大批销售人员的流失,旺季到来时,已措手不及。
相反,在淡季保持适度的,特别是形成对竞争者强大的压力,往往能取得事半功倍的效果。三星和飞利浦等电视生产商20__年9-11月的淡季,不但带来了35%左右的销售额增加,更让纯平产品的销量同比增长了10%。
大部分营销专家的共识是:淡季将有限的资金投资在能够刺激消费者的活动上是比较明智的营销方法。
值得注意的是,淡季的切勿过分依赖于单纯的降价打折上。为了减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏企业的品牌形象,影响后续的销售。替代性的策略是,可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务,这样在增加短期销量的同时,不会对已经购买了产品的消费者造成太大的负面影响。
(4)强化和开发淡季渠道
进入淡季,通常的旺季主力渠道都会大幅度萎缩,但另外一些销售渠道则开始展现其价值,这就是淡季渠道。比如瓶装饮用水,秋冬淡季时,超市、批发市场、零售店、摊点等正常渠道萎缩很大,然而生意冷淡了一个夏季的洗浴中心、桑拿中心却进入了顾客盈门的季节,人在洗浴、桑拿后会感到口渴,水的消费量很大。如果能拿下某个区域市场内大部分洗浴中心和桑拿中心,销量依然可观。
淡季的渠道策略无非两方面:一方面,在淡季,销售波动较小的渠道应该得到强化;另一方面,针对产品特点,开发新的渠道,适应产品的淡季销售。比如,有的企业在旺季时注重开发城市区域市场,强化批发渠道,淡季时则侧重于农村市场和机构大客户,成功实现了销售无淡季。
(5)市场转移
淡季除了有时间限制外,还有区域限制。也就是说,在同一时间内,在不同的区域市场,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如,有的产品就存在“南淡北旺”和“南旺北淡”更替的特点。而相当多的产品当国内市场进入消费淡季时,在国际市场却进入消费旺季;在城市出现淡季时,在农村或城乡结合部可能根本没有淡季的迹象。中国国土辽阔,横跨多个气候带,更有着进行市场转移的腾挪空间。例如夏装,当我国北方进入冬季时,南方却依然阳光明媚。
在不同的时期,我们看过不同的范文,一些优秀范文对于我们来说是必须的,通过阅读范文可以提高我们的表达能力。能在一定程度提升我们的语文水平,您知道关于优秀范文的书写需要注意哪些方面?下面是小编精心为您整理的“营销方案(分享10篇)”,希望能对您有所帮助,请收藏。
营销方案是企业制定的一系列策略和计划,旨在推广和销售产品或服务,并吸引潜在客户。一个成功的营销方案可以帮助企业与竞争对手区分开来,提高销售量和市场份额。
在制定营销方案时,首先需要明确企业的目标和定位。企业需要明确自己的目标市场,目标消费者以及提供的产品或服务的特点和优势。通过细致的市场调研和竞争对手分析,企业可以了解市场需求和竞争状况,以制定相应的营销策略。
企业需要明确在营销过程中采取的渠道和推广方式。传统的渠道包括零售店、分销商和经销商,而现代的渠道则包括电子商务平台、社交媒体等。企业可以根据产品特点和目标市场的特点选择最合适的渠道。在推广方式上,企业可以借助广告、促销活动、公关媒体活动等手段来吸引消费者的注意。
针对不同的目标市场和消费群体,企业还需制定定制化的营销策略。例如,针对年轻人的产品可以在社交媒体上进行广告宣传,通过与网红合作或举办线上互动活动来吸引年轻人的关注;针对高端消费群体的产品可以选择在高档商场开设专柜或提供个性化服务等。通过针对特定目标市场的定制化策略,企业可以提高产品的吸引力和市场份额。
企业还可以考虑与其他企业进行合作,以拓展销售渠道和提高品牌曝光率。合作伙伴可以包括供应商、分销商、其他行业的合作伙伴等。通过与合作伙伴的联合营销,企业可以共同开展促销活动、共享资源和客户基础,提高品牌影响力和市场竞争力。
在制定营销方案的过程中,企业还需要关注市场动态并及时调整策略。市场竞争激烈,消费者需求不断变化,只有不断改进和创新,才能保持竞争优势。因此,企业应该定期进行市场调研和分析,了解市场趋势和消费者需求的变化,及时调整营销策略和方案。
一个成功的营销方案是企业成功的基石。通过明确目标和定位、选择合适的渠道和推广方式、定制化的策略以及与合作伙伴的合作,企业可以实现需求和资源的优化配置,提高销售量和市场份额。同时,企业还需要关注市场动态,并及时调整策略,以应对市场竞争和消费者需求的变化。只有不断创新和改进,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。
第一章 目标任务
一、 客房目标任务: 万元/年。
二、 餐饮目标任务: 万元/年。
三、 起止时间:自 年 月---- 年月。
第二章 形势分析
一、 市场形势
1、20xx年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长昇酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。
海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。
5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
客房品种全。
会务设施全。
设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。
第三章 市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(境外旅游团队。(各型会议。
一、客源市场分为:
(
(上海、广州等大城市的商务公司。
(驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季节划分
2、5,三个月)
8月份
9月份
三、旅行社分类
B、C三类
a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。
c类:其它。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格
(1) 稳定A类客户,逐步提高A类价格。
(C类客户,扩大B、C类比例。
2、境外团旅行社:
(中航假期、康辉假期、关键旅游。
地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅
(2)马来西亚东南亚市场
地接社:天马国际
(3) 新加坡:山海国旅
(4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅
地接社:京润国旅
3、确定重点合作的旅行社:
省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。
第四章 不同季节营销策略
在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。
12月份
★、、、:
A、每天团队与散客预定比例:6:4,
B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间
C、月平均开房率:90%即161间/日
D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元
E、五个月总(收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元
F、各月工作重点:
20xx年1月份:
散预订。
加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
20xx年3月份:
商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。
20xx年4月份:
商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
散预订。
4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主
题进行餐、房组合销售。
(五月第二个星期天)
12月份:
1、加强对春节市场调查。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
其中黄金周月份:2、5,三个月
各黄金周及月收入:
*:
A “十一”黄金周:全部七天
5日,团队:散客=6:4,
房价:团:160元/间,散:280元/间
开房率:95%即170间/日
每日收入:团:16320元,散:19040元
6日, 团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:13524元,散:10626元
3)7日,团队:散客=7:3
房价:团:,散:160元/间
开房率:80%即143间/日
每日收入:团:10010元,散:6864元
4)黄金周收入:20.67万元
B 当月余下24日收入: 49.4736 万元,
预定比例:团:散=6:4
房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:9666元,散:10948元
C、本月总收入:70.1436万元
营销短信方案:引领营销新时代
随着移动互联网的快速发展,手机已经成为人们生活中不可或缺的重要工具。因此,营销短信成为企业宣传和推广的重要渠道之一。由于市场竞争日益激烈,传统的营销短信模式逐渐失去了效果。为了更好地适应市场需求,本文将详细探讨以创新为核心的营销短信方案。
第一部分:现状分析
1. 传统营销短信模式的不足
传统营销短信往往存在以下问题:信息重复、推广内容单一、过度骚扰用户等。现代用户对营销信息的接收和反应越来越理性,简单的信息推送很容易被忽略或直接删除,使企业的宣传目标无法实现。
2. 现代用户需求变化
现代用户对营销信息的需求已不仅仅限于产品宣传,更多地关注于个性化、有趣、有价值的内容。他们希望从营销信息中获取更多的互动和参与感,而不再是被动接受。
3. 移动互联网时代的商机
移动互联网的普及和快速发展为营销短信提供了更大的商机。随着智能手机和移动支付的普及,用户购买决策的时间和空间更加灵活,营销短信的触达面也愈发广阔。
第二部分:创新营销短信方案
1. 个性化内容推荐
通过用户画像分析,企业可以为每个用户定制相应的个性化营销短信。例如,根据用户的购买记录和偏好,为其推荐相关产品,增加用户的购买意愿和满意度。
2. 互动策划与奖励机制
为了增加用户的参与感和互动性,企业可以通过设计有创意的互动活动,如抽奖、答题等,引导用户参与。同时,设置奖励机制,例如提供优惠券、积分等,吸引用户继续留存和参与。
3. 多元化营销渠道整合
除了短信推送,企业可以将营销短信与其他渠道进行整合,如微信、邮件、APP等,提供多样化的接触方式,增加用户对产品的认知和接受度。不同渠道之间的无缝衔接将提供更好的用户体验。
4. 清晰明了的营销目标
制定清晰明了的营销目标是成功营销短信的关键。企业需要明确目标受众、推广产品、提升销量等,确保每一条短信都紧密围绕目标进行创作和发送。
第三部分:案例分析
1. O2O企业的营销短信方案
O2O(Online to Offline)企业通过短信推广优惠活动,吸引用户到线下门店消费。例如,通过发送带有优惠券的短信,鼓励用户前往门店参与抽奖或享受专属服务。这种方式不仅增加了用户的趣味性和购买欲望,还可以增加品牌的知名度和用户黏性。
2. 电商企业的营销短信方案
电商企业可以通过个性化推荐和互动策划,提高用户的购买率和重复购买率。例如,根据用户的浏览记录和购买习惯,为其推送相似商品或搭配建议,增加购买决策的信心。同时,通过设计有趣的互动活动,如砍价、拼团等,增加用户的参与感和粘性。
:
随着移动互联网的不断发展,营销短信方案需要与时俱进,以创新为核心,满足现代用户对个性化、互动性的需求。通过个性化内容推荐、互动策划与奖励机制、多元化营销渠道整合和明确的营销目标,营销短信将在引领营销新时代的道路上发挥更重要的作用。企业需要与时俱进,不断学习和创新,善于利用手机营销渠道,不断提升自身竞争力和用户体验。让我们共同期待营销短信的美好未来!
为提高营销部的销售意识,充分发挥部门的作用,积极开拓和维护客源市场,提高酒店的竞争力,增加酒店经营业绩及员工收入,特制定本营销部绩效考核办法:
一、查核人员:
除销售总监、美工、文员之外的营销部全体人员。
二、客房月查核指标:
净房费收入。
净房费收入包括协议单位、团队、集会等房费收入,但应剔掉转应收款部分,加上钩月应收款收受接管部分。即净房费收入=除散客外房费收入(含早)—应收款发生应收款收受接管(按收受接管期折扣)
三、人事福利政策:
各种假期参照旅店相关规定执行,享受旅店员工同等福利;各种违纪违规举动按旅店规定处置惩罚。
四、本方案实施底薪工资查核,薪资(奖励)按净房费收入的完成情况计提;执行本方案后,营销部原则大将不再享受旅店的其他奖励。
五、查核奖励要领。
(一)房费查核。
1、营销员底薪每人为1400——1800元。
。
。
(二)餐费查核。
,按1%提成;客房及其他提成:按2%提成。
、大堂吧、均不作提成。
3、喜宴及市政府的消费不作业绩查核。
酒水等现实消费金额情况,以便财务后台统计和汇总。
六、销售员用度。
1、每月通讯费销售员补贴200元/人。
2、市内交通费销售员补贴200元每人,市区5公里内不派车,在销售用度中列支;
3、出差标准按旅店既定标准执行。
七、营销部个人薪资奖励的分配。
财务部在次月违纪违规及其它申明:
造成旅店经济或其他损失的,将取消该单业绩查核,并视情按每次200——500元扣款,月累计发现三次以上的将调岗处置惩罚;
2、如营销人员将不该属于本人的营业通过不正当途径占为已经有的,不管金额大小,查实一次即视为严重违规,取消当月查核奖金,情节严重的将予以辞退;
3、对营销人员的日常工作举动查核按《员工手册》执行,处分扣款按保功底资执行。
九、关于AR账:
1、所有AR账原则上必须在账目发生2个月以内收回,超过2个月提成方案详见附表。
项目2个月内,2——3个月收回,3——4个月收回,4—6个月收回,应查核业绩基数。
董事长审批后执行响应的收受接管款折扣率。
3、如在催账过程当中发生坏账损失,营销人员将负全部责任。
十、如需修改本方案条款或有其它未尽事宜,旅店领导班子在管理人员集会上研究协商并决定。
展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半价销售!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上,可以突出红色的圣诞帽,一方面渲染节日氛围,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
二、圣诞大蛋糕定制一个圣诞大蛋糕,直径可长达几米,上面写“圣诞快乐”几个字,并插满蜡烛,在晚上八点,大家一起许愿,然后一起吹灭蜡烛,整个场景周围用圣诞树、彩灯等装饰,并配以音乐营造氛围,凡25日当晚6点至8点在商场购物满1000元的顾客,凭购物小票即可分得一块蛋糕,分完为止。三、圣诞老人播撒福礼圣诞节的礼物,奇妙而又。12月24日——26日,只要您光临××就有机会获得圣诞老人送给您的礼物,在这个浪漫的节日里收获一份特别的惊喜!四、代金卷的发放代金卷的发放以前我经常见到很多人在大街上发放,其实这样做,很让人反感,因为站街发传单的人实在太多了,而且体现不出价值来。为止这里有一个绝对好的主意告诉大家:代金卷的发放可以和其它非本行的行业合作,如果你在商圈,或一条街上,那么,你可以把代金卷送给那卖服装的老板或餐饮的老板,告诉他们购买了一件200元以上的服装的送一张价值28元的烫染卷,餐饮也类似,这样不同的行业联动起来,活动更有意思。同样你也可以告诉服装老板,他们的优惠卷可以放到你那里去。五、德国梦幻圣诞之旅每年圣诞前夕,都有将近一亿六千万来自世界各地的游客涌向德国的2500个圣诞市场,品尝糖炒杏仁、甜红葡萄酒和其它一些圣诞美味。德国各城市的圣诞市场一般从每年的11月份开始,到12月底结束。宣传计划:1、 店内外装饰12月11日前,完成圣诞氛围的营造2、 DM广告12月10日前印制好,并开始发放3、 电视广告:12月8日开始打字幕广告;12月15日开始上画面配音广告;
此次促销活动是通过一至两款促销机型拉动主推机型,同时带动市场并达到销售热潮。
在广告推广中“口号”是占有较重的位置,是一种被传播信息。手机不是一种奢华品,已经是一种生活必备品,是一种获取信息与传播信息的一个载体,当前是个信息时代,每个信息中都隐含着无穷商机与财富;是一种生活追求、是一种传统心态。
我们把手机定位成一种生活方式,我们不是在卖手机,我们是在卖一个吉祥、卖一个富贵、卖一种时尚。把一个物资用品升华到一个精神领域。
新春节日周期性较短,市场部为方便各区域执行,所以把活动分成两个阶段。
传播口号以一个主题为导向把副标题分散成一个系列,并达到动中有变的效果。
元旦、春节活动成功必备元素
一、 必须以主推机型为主要表现,借助促销机型拉动市场;
二、 给消费者比以往更大的优惠空间;
三、 活动主题必须结合传统春节元素。
第一阶段:预热期
地点:专卖店
时间:20xx年x月x日—x月x日
主题:20xxxx手机.时尚“赠”富贵
——春节双节同欢
“20xx手机.时尚“赠”富贵”主题简洁易懂,同时把xx品牌镶嵌其中,完美的起到强化记忆的目的。“赠”在这里起到双管齐下的作用,对品牌的树立产生了极大的推动。“时尚“、”富贵”是在这个特殊的时间、特殊的地点、特殊的人文中,最为吻合我们的目标人群心态。
“元旦、春节双节同欢”把我们活动的时间段点名的很清晰、明了。同时营造出节庆的气氛,为下一个阶段作铺垫。
(第一阶段)执行细节——
1、 专区布置,以暖色调为主营造购物气氛;
2、 对“20xx手机时尚“赠”富贵——短信大募集”活动的公布
(主选媒体:报纸网站电信);
3、 DM单派发,对活动前期的造势。
第二阶段:热销期
地点:专卖店
时间:20xx年x月x日—20xx年x月x日
主题:20xx手机.时尚“赠”富贵
——春节豪礼相送
(第二阶段)执行细节——
1、 促销结合短信评选同时进行;
2、 凡参与活动者,凭QQ号、身份证均可兑换礼品一份;
3、 满XXX元送礼品一份;
4、 凡购买指定机型均可获得XXX一份
公关活动——
活动的设计主要用意是扩大媒体暴光率,制造新闻亮点,达到消费者对xx品牌高度的关注度。
活动卖场布置——
地面攻势是我们主战场,终端卖场需要的是气氛与细节。气氛是终端的生命,但是细节是区分竞争对手的有利武器,怎样形成差异化?如果一味添置新物料是很困难的,并且成本会很高。
创新的方向应集中在:
1、物料的形式感的变化;2、设计风格与色调差异;3、主题的独特性。
元旦、春节物料配置如下:
1、 海报告知促销信息;
2、 吊旗营造气氛、区分xx专区;
3、 礼品推头统一包装并印上xx品牌名称;
4、 对促销机型与主推机型作为重点展示并配置衬托道具;
5、 活动区域的布置。
媒体组合——
互联网
互联网,网络天下青年群体,网络已经进入到我们的生活,所以网络平台的传播力必须是以后的通用媒体与主力媒体。要想获得整个活动的互动性与趣味性,网络媒体是首选传播工具。
杂志
杂志主要是针对区域性市场,杂志媒体本身定位较准确,直击目标人群,杂志分成娱乐类家具类、文学类、地产类、时尚服饰类等。以上所叙述的较适应手机产品传播的杂志是:娱乐类杂志与时尚类杂志。这部分的消费者与我产品的 目标人群较吻合。
报纸
选择所在区域主流报刊,报纸媒体可信度较高,在短期促销效果明显。
DM单
只有当前方市场行销与后方管理实践两种能力完美整合时,才能为您创造出最大的利润。
DM广告营销正是能帮您实现这种完美结合的`最有力的手段,不但可以帮您维护原来客户的忠诚度,更能够帮您深度挖掘潜在客户并使您能从这些潜在客户那里得到更大,更深层的回报。
企业实施会员制的目的在于通过提高顾客忠诚的计划将产品、服务、利益、沟通、情感等因素进行整合,为会员顾客提供独一无二的具有较高认知价值的产品服务组合,从而与顾客建立起基于感情和信任的长久关系。餐饮企业会员制营销是企业经营的“20/80法则”的最好体现:餐饮企业20%的消费顾客创造了企业的80%利润。
正是因为看到了餐饮企业实施会员制营销的巨大优势,很多餐饮企业在开展会员制营销。然而,实际的情况是很多餐饮企业实施的会员制营销仅仅停留在表面,打折、积分折扣等活动的基础上,这样的“会员制营销”严格说来只能算作是变相降价,只是一种很简单的促销手段而已,缺乏会员制营销的深度和内容的丰富性,无法与顾客建立长久的信任关系,不能真正的起到维持顾客忠诚度的效果,不是名副其实的会员制营销。
针对餐饮企业实施会员制营销存在的以上问题,我们就来一同探讨餐饮企业到底应当如何开展会员制营销,在开展会员制营销过程中餐饮企业又有哪些注意事项呢?
一、餐饮企业实施会员制营销的巨大优势
1、餐饮企业可以借助会员制建立长期稳定的消费市场;
2、会员制能够培养大批餐饮企业的品牌忠诚顾客;
3、实施会员制可以加强餐饮企业与会员顾客之间的互动交流;
4、餐饮企业可以通过了解会员顾客的相关反馈,发现和引导顾客的消费需求;
5、会员制能够提高餐饮的菜品创新开发能力和水平;
6、餐饮企业可以通过掌握会员的信息直接获得餐饮市场消费的第一手;
开发新客户、留住回头客。
二、餐饮企业实施会员制营销的必要性
餐饮企业对会员顾客的管理是餐饮企业实施会员制营销的最关键,具体包括餐饮企业会员资料库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新,积分发行会员卡及兑换会员积分,非同行企业、甚至是同行企业间实现会员交换、共享,会员二次营销等服务。
1、顾客的忠诚度不仅可以为餐饮企业带来高额利润,而且还可以降低餐饮企业的营销;
2、保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5;
3、餐饮企业向会员顾客销售新菜品陈宫的机率是50%,而向一个新顾客销售新菜品的机率仅有15%;
4、客户忠诚度下降5%,餐饮企业利润下降25%;
5、如果餐饮企业将每年的顾客关系保持率增加5个百分点,可能使餐饮企业的利润增长65%;
的推荐。
三、餐饮企业实施会员制营销的具体步骤
餐饮企业实施会员制营销,需要加强对会员制营销的认识和理解,特别是决策者要有会员制营销的认识,同时要先设计好较完善的会员管理体系,然后有效的、持续的实施和执行。
1、设计适合自己餐饮企业的会员制顾客管理体系;
2、开发会员顾客,并记录会员顾客的消费记录;
3、通过相关软件分析会员顾客的消费数据,对会员顾客进行分类,开展不同类别的会员顾客开展营销活动;
4、对会员营销活动的投入产出比进行分析,改进会员营销活动中存在的不足。
四、餐饮企业实施会员制营销的注意事项
餐饮企业实施会员制的目的在于通过提高顾客忠诚的计划将产品、服务、利益、沟通、情感等因素进行整合,为会员顾客提供独一无二的具有较高认知价值的产品服务组合,从而与顾客建立起基于感情和信任的长久关系。然而很多餐饮企业的会员制营销仅停留在表面,打折、积分折扣等活动的基础上,这样的“会员制营销”严格说来只能算作是变相降价,只是一种很简单的促销手段而已,缺乏会员制营销的深度和内容的丰富性,无法与顾客建立长久的信任关系,不能真正的起到维持顾客忠诚度的效果,不是名副其实的会员制营销。故此,餐饮企业在实施会员制营销时还应注意以下几个方面:
1、对会员顾客的消费信息数据进行的分析,以此来了解不同会员顾客的消费偏好,为企业的个性化和人性化服务打好基础;
会员顾客的生日邀请、节日小礼品的赠送等;
3、对会员顾客反馈的信息要绝对重视,及时给予处理,体现餐饮企业对会员顾客的绝对重视;
4、会员顾客是餐饮企业品牌形象最好的传播者,故此,餐饮企业要特别注意对会员顾客的产品与服务;
5、会员制顾客营销也是一种差异化营销策略,要让会员顾客感受到自己同普通顾客的享受的价值差异,进而提升其忠诚度。
01七夕“撸”妹儿挑战赛
1、活动时间:8月9日(七夕当天)
2、活动内容
七夕当天,由网咖店面免费邀请五位女玩家组建一支英雄联盟战队发布挑战召集令,召集英雄联盟爱好者进店挑战,对于参与挑战的和挑战成功的玩家小组,获得相应奖励内容。
02七夕钱包充值N倍奖励
1、活动时间:8月3日——8月9日
2、活动内容
用户自8月3日起,至七夕当天,在店内智慧网咖钱包中充值七元或七的倍数即得*倍奖励。
3、实现方式
在智慧网咖钱包充值模块创建相应优惠。
03聚沙成塔
1、活动时间:8月3日——8月9日
2、活动内容
用户自8月3日起,至七夕当天,每日在店面的微信平台进行签到,每签到一次获得相应积分,连续签到七日的用户可获得额外积分奖励(积分可用于网咖内网费充值和水吧消费)。
3、实现方式
在万佳微商管理平台内,添加【每日签到】模块,设定相应奖励规则。
04七夕鹊桥
1、活动时间:8月3日——8月9日
2、活动内容
用户在8月3日至七夕当天,分享活动链接,邀请好友送祝福,达到7次祝福,鹊桥相连,牛郎织女相会,同时该用户可获得店面相应奖励。
3、实现方式
在万佳微商管理平台内,添加【七夕鹊桥】模块,设定游戏规则及奖励规则。
05七夕对对碰
1、活动时间:8月9日19时(七夕当天)
2、活动内容
七夕节日当天19时,在店用户通过在店内现场连接店面微信,参与现场对对碰,系统后台随机抽取一名男士和一名女士组成情侣组合,共同合影留念,享当日上网免费。
3、实现方式
在万佳微商管理平台内,添加【微现场】模块,设定游戏规则及奖励规则。
第一章目标任务
一、客房目标任务:xx万元/年。
二、餐饮目标任务:xx万元/年。
三、起止时间:自xx年xx月--xx年xx月。
第二章形势分析
一、市场形势
1、XX年全市旅店客房1余间,预计今年还会增长1~2个旅店相继开业。
2、竞争形势会相当猛烈,僧多粥少的征象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
二、今年与本店竞争团队市场的旅店有:鸿运大旅店、海外大旅店、海口宾馆、海景湾大旅店、长升旅店、宇海大旅店、海润旅店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。
海景湾大旅店、长升旅店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。
三、预测:新旅店相继开业团队竞争更加猛烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
四、竞争优、劣势
1、三星级旅店地理位置好。
客房品种全。
五、餐饮、会务设施全。
设施装备虽翻新,但与四周旅店比拟还是有差距。
第三章市场定位
作为市内中档驴友商务型旅店,充分阐扬旅店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:
(1)国内尺度团队。
(2)境外驴友团队。
(3)中档的的商务散客。
(4)各型会议。
一、客源市场分为:
(上海、广东、东南亚、日、韩等)
(上海、广州等大城市的商务公司。
(驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季候划分
十、2、5,三个月)
8月份
三、淡季:6、9月份
四、旅行社分类
b、d三类
a类:省中旅、海王、风之旅、非官方的、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。
c类:其他。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格
(1)不变b类客户,逐步提高b类价格。
(d类客户,扩大b、d类比例。
2、境外团旅行社:
(中航假期、康辉假期、关键驴友。
地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅
(2)马来西亚东南亚市场
地接社:天马国际
(3)新加坡:山海国旅
(4)韩国市场--热带浪漫国假日之旅
地接社:京润国旅
五、确定重点合作的旅行社:
省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、风之旅、金椰风、非官方的、海航商务、国航风情等。
一、目标
高效,逐渐占领XX餐饮第一品牌,推进XX餐饮餐饮的品牌以外,推动并稳固XX餐饮十年知名度的XX餐饮品牌。
2、年企划力争用最少的拓展费用做的市场宣传;
市场宣传形象具有很强的XX餐饮特色,提高全体员工的企业认同感,协助各店店总逐步完成20xxXX年度销售任务;
4、根据季节和节日的不同,提供一整套针对从年初到年底的促销计划,并按照XX市人们对节日的重视程度进行促销强度的区分,详见“20xx年节假日总结”及“各个节假日的策划案”;
二、节日对应的促销活动类型推介
。
条幅、短信、DM、楼宇视频广告、车载广告等各种媒体综合性宣传手段。
“餐饮菜品品鉴活动”“每季度积分兑换活动”等。
特价、买赠为主。
易于操作,对后期做评估,具体计划提前一个月做出。
6、结合“XX餐饮VIP会员”及“积分会员”与商家联盟以及团购网站进行促销活动,不断吸引招募新会员。
三、宣传、公益活动计划
和例行性宣传(不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告)。
和例行性公益活动(如助学、扶贫、帮困等),一年至少1次大型公益活动,费用1万元左右。
3、加强与媒体合作,开展各种形式的活动和合作。
四、广告位招租及DM内刊招商
2、每季度内部DM报刊,进行广告招商。
五、加强餐饮的企业文化渲染
1、规范各种明示牌的内容和悬挂。
2、增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。
3、节假日主题促销活动做文字介绍。
写方案一定要有结构化的思维,也就是这个方案要观点鲜明、有理有据,内容饱满,为了保障事情或工作顺利、圆满进行。我们需要事先制定方案,好的方案模板是什么样的呢?以下是栏目小编为您整理的“方案营销”,阅读是一种拓展和启示希望我们能够在这里收获更多的惊喜和感动!
中国是世界四大文明古国之一,有着悠久的历史和文化,尤其是中国的饮食文化更是源远流长。中国人的饮食习惯有别于其他国家,无论吃喝都是相当的讲究,许多外国朋友都对此相当的感兴趣。而如今的中国正在不断地受到国外文化的冲击,在许许多多的方面,中国人已经习惯了这种生活。
随着社会的发展,人们的生活节奏也随之不断的加快,身处校园内的学生更是这样,不但要承受学习上带来的压力,更要承受着将来就业带来的压力,在压力之下学生的生活也变的异常单调而简单,故而大多数学生的内心都渴望有一种适合自己的休闲和放松场所。
时尚和娱乐相结合的这种在欧美、日本日益蓬勃的生活概念,快速在国内蔓延开来,悄悄进入许多人的生活中,成为一种自觉运动,进而扩散到企业与生态、商业体的层面。新的生活模式、新的价值观、新的消费模式正在被社会广泛认同和思考,我们认为大学生属于比较能接受新鲜生活方式的一个群体,这种理念最容易在这个群体推广。由于地理位置偏远和寒暑假出现经营淡季等原因,国内外知名的西式快餐厅并未大面积进入该市场,西式快餐厅还是近似空白,少数的高级西餐厅则价格昂贵,学生族很少有人光顾。我们决定凭借价格优势和优质的服务,采用传统经营和电子商务经营管理模式率先进入这个市场塔罗情缘咖啡屋的诞生。
在当今市场竞争激烈的商业环境中,企业要想脱颖而出,吸引消费者的眼球并赢得市场份额变得尤为关键。而口碑营销方案作为一种强大的市场推广策略,正受到越来越多企业的关注和运用。本文将全面介绍口碑营销的定义、理念以及成功案例,并具体阐述如何制定和实施一套创新的口碑营销方案,帮助企业树立良好的口碑形象。
第一部分:了解口碑营销的概念和价值
1. 口碑营销的定义:口碑营销是一种基于消费者个人经验故事和评价的推广方式,通过积极引导和管理消费者之间的信息传播,从而形成积极的品牌形象和市场口碑。
2. 口碑营销的价值:口碑营销能够借助消费者的社交影响力和信任感,降低宣传成本,提升品牌认知度和好感度,为企业带来持久、稳定的市场竞争力。
第二部分:成功案例分析
1. Airbnb:将用户评价作为核心元素,通过打造用户信任和满意的住宿体验,积极引领口碑传播,迅速在全球市场站稳脚跟。
2. 美团:利用社交分享机制,让消费者在享受产品和服务的同时将体验分享给他人,形成用户间的信息裂变,迅速成为中国最大的在线消费品牌之一。
第三部分:制定创新的口碑营销方案
1. 定位目标受众:了解目标受众的特点、需求和偏好,找准核心关键群体。
2. 提供优质产品和服务:产品和服务质量是口碑传播的基石,确保用户体验的满意度。
3. 建立在线社交媒体账号:积极开展社交媒体营销,与消费者互动交流,树立专业形象和人情味。
4. 定期组织活动和推出优惠:通过线下活动和特别优惠,增强用户黏性,激发消费者参与和口碑传播的自发性。
5. 鼓励用户产生内容:利用UGC(用户生成内容)的方式,引导用户创作相关信息,评论、晒单等,增加品牌曝光度和用户参与程度。
第四部分:实施和监测营销方案
1. 安排专业团队:确保拥有一支懂得口碑营销的团队,包括社交媒体管理员、品牌推广专家等人员。
2. 设置指标和评估机制:明确需要评估的关键指标,如品牌知名度、用户情感指数等,便于实时监测和迭代调整。
制定和实施一套创新的口碑营销方案对于企业来说是一项艰巨而又充满挑战的任务,但它能帮助企业提升品牌声誉,赢得更多客户的青睐。通过对成功案例的分析和方案制定的步骤介绍,相信读者已经对如何实施口碑营销有了更深的理解和认识,希望本文能够为您的企业营销工作提供启示和帮助。
一、活动背景:
暑假是学生们重要的休息和娱乐时间,也是商家们开展营销活动的黄金时期。为了吸引顾客、增加销售量,我们计划开展一系列暑假营销活动。
二、活动目标:
1. 吸引更多顾客到店消费,增加销售额。
2. 增加品牌知名度和用户忠诚度。
三、活动方案:
1. 打折促销活动:推出暑假特惠促销品,并以折扣价格销售,吸引顾客前来购买。我们将针对不同年龄和性别的顾客推出不同种类的促销品,以满足不同顾客的需求。
2. 新品推广活动:推出暑假期间特别推出的新品,配合推出优惠购买方案,以吸引顾客试用和购买新品。我们将在店内设置展示区域,增加产品展示的曝光度。
3. 微信营销活动:通过线上平台开展互动活动,吸引顾客关注我们的微信公众号,并参与活动。可以设立评论互动、分享互动、转发抽奖等,给予优惠券或商品折扣作为奖励,增加用户的参与度。
4. 社交媒体宣传活动:在社交媒体平台上发布与暑假相关的有趣、实用的内容,吸引用户关注并转发。可以发起暑假照片比赛或旅游攻略分享活动,邀请用户参与并赠送奖品。
5. 创意展销活动:在店内举办创意展销活动,如DIY手工课程、美食烹饪展示、时尚造型示范等。可以邀请知名达人或专家来现场分享经验和技巧,并设立现场售卖区域,让顾客可以购买相关产品。
6. 会员优惠活动:对于已经是会员的顾客,可以推出专属折扣和优惠活动,以增加他们的忠诚度和消费频率。可以定期发送优惠券或折扣信息,提前通知会员活动的时间和内容。
四、活动预算:
1. 打折促销活动:根据具体商品确定折扣幅度,预计耗资5000元。
2. 新品推广活动:开展新商品的推广需进行广告投放和促销活动,预计耗资8000元。
3. 微信营销活动:根据活动奖励和参与人数,预计耗资3000元。
4. 社交媒体宣传活动:预计耗资2000元。
5. 创意展销活动:预计耗资6000元。
6. 会员优惠活动:根据会员数量和活动频率,预计耗资2000元。
五、活动执行计划:
1. 活动前期:制定活动方案、准备活动物资、与合作商进行洽谈和活动宣传准备。
2. 活动中期:执行各项活动,监督活动进展和效果,必要时进行调整和改进。
3. 活动后期:总结活动效果,分析活动数据和顾客反馈,备案和归档相关资料。
六、活动评估和效果分析:
1. 对活动中获得的数据,如顾客流量、销售金额、微信粉丝数量等进行统计和分析。
2. 对参与活动的顾客进行调查问卷,了解他们对活动的评价和意见。
3. 根据数据和反馈进行活动效果的评估和分析,总结活动的优点和不足,为下一次活动的改进提供参考。
通过以上的暑假营销活动方案策划,我们期待能够吸引更多顾客光顾我们的店铺,增加销售量,并提升品牌知名度和用户忠诚度。
一、培训对象:
我区所有学校专职、兼职及代课体育教师80余人。
二、培训目的:
通过一系列课程培训和足、篮、排三大球球类规则的培训,提升体育教师的教育教学理念,提高体育教师的常态课、研究课及体育科研能力,提高体育教师组织体育活动和田径运动会和开展课外活动的.综合能力。同时也为下半年市教育督导团对我区的学校体育卫生专项督导工作奠定基础。
三、培训内容及主讲人:
1、新课程培训
2、体育教师教学业务技能培训
3、学校体育课外训练及运动员选材
4、篮球规则及裁判法培训
5、足球规则及裁判法培训
6、田径竞赛规则及运动会编排培训
四、培训经费:
1、主讲教师课件费及误工补助200元∕每人,计1200元,筹备经费500元,共计:1700元。
五、培训时间及地点:
培训时间定于6月底7月初(三天),地点另行通知!
暑假是学生们最盼望的假期之一,也是许多企业、机构和组织进行营销活动的黄金时机。为了吸引目标客户,提升品牌知名度,增加销售额,我特地策划了以下的暑假营销活动方案。
一、主题活动:暑假嘉年华
活动时间:7月中旬至8月底
活动地点:当地大型购物中心
活动内容:
1. 活动期间购物中心内设有游戏区、表演区、展示区和互动体验区等多个区域,以嘉年华为主题,营造欢乐、热闹的氛围,吸引顾客的注意力。
2. 游戏区设有各种有趣的小游戏和竞技活动,例如打气球、射箭、投篮等,参与者可获得积分,并兑换各种奖品。
3. 表演区每天定时进行各类精彩的演出,包括舞蹈、音乐、杂技等,为顾客提供音乐娱乐和视觉享受。
4. 展示区设有各种特色产品的展示摊位,包括美食、玩具、文具等,让顾客了解最新的产品,并有机会购买。
5. 互动体验区设置有人气小吃摊位、手工DIY活动区等,让顾客可以品尝各式美食,参与手工制作,增加互动性和参与感。
6. 活动期间设立消费满一定金额即可参加抽奖活动,奖品丰厚,吸引顾客继续购买。
二、线上线下联动活动:暑期畅游节
活动时间:7月初至8月底
活动地点:线上、旅游景点、酒店等地
活动内容:
1. 线上:通过社交平台、官方网站等渠道发布活动信息、旅游攻略、特价门票等内容,吸引网民关注和参与。
2. 线下:与合作旅游景点、酒店合作,推出特别优惠门票、住宿套餐等,吸引顾客前往参观游玩。
3. 设立签到打卡系统,顾客到达指定景点后参与打卡,每个景点累计打卡次数达到一定数量的顾客有机会获得抽奖资格,赢取旅游产品或纪念品。
4. 针对参与活动的顾客,提供免费或优惠的景点巴士接送服务,增加顾客参与活动的积极性。
5. 在酒店合作伙伴中推出暑期专属住宿套餐,包含早餐、晚餐、景点门票等,提供更多选择,吸引顾客选择。
以上是我策划的暑假营销活动方案。通过举办暑假嘉年华和暑期畅游节,我希望能够吸引更多的目标客户,提升品牌的知名度,并增加销售额。希望这些活动能够为顾客带来欢乐和便利,同时也为我们的企业带来更多的商机和发展机会。
篇一:酒店销售策划方案
特美膳酒店
营销策划方案
策划人:酒管(2)班
第四小组
目录一.目的
二.特美膳酒店swot分析
三.目标客户群体
四.广告**推广策略
五.开业活动
六.消费链的建立
七.效果**
以创建良好的就餐环境,酒店取得良好的经济效益,以及树立自己的酒店品牌,通过此营销方案,使酒店在南湖街以美味的营养膳食独树一帜。希望通过当地**和学校的支持与合作,开拓南湖开发区的学生市场,吸引更多的学生和周边居民消费。
我们将充分宣传酒店特色产品,为酒店开业和经济效益的提升打下良好基础。
在酒店开业之初以浓烈的酒店文化气息,提高酒店知名度,树立良好的公众形象,为日后酒店的营业额做好铺垫,在南湖酒店业赢得良好的竞争形势打好基础。
swot分析
概况:特美餐厅位于黄冈市南湖教育区。目前,南湖正在开发中,学校周围有很多
小餐馆,就餐环境并
不怎么好,餐饮业正
处于一个发展中的
状态。特美膳酒店的
建成,定位于需求尚
未被满足的新市场。
另外我们酒店将会
招聘在校勤工俭学
的学生,在学生群体
中提高声誉,也为学
生提供了一个体验
生活的机会。
swot分析
酒店优势(s):
1.地理位置:特美膳酒店选址在校园内崇贤阁地段,
紧邻中心区主干道,紧邻东南西北四园,师生们出门都会经过。特美膳酒店左右都是一片学生公寓,后面是篮球场,学生教学楼,学生大多不愿意跑很远的地方买东西,有时候又没有很多的时间往外跑,有大量的学生消费群体,我们酒店建在这儿的地理位置很优越。
2.特美膳酒店不只是经营快餐、中餐,它的特色产
产品是养生堂二楼,这里有各种各样的养生粥和养生堂。为学生提供美味可口的特色营养。学生一般都会对新出来的东西充满好奇,我们**的食物养生又健康,学生都会去试试看,并且这个特色南湖街上并不常见,这是我们酒店又一大优势。
三。酒店三楼有一家电影院,不过南湖街上有放电
电影商店,但是他们的环境很差,不能在电影院里看到那种氛围。酒店一楼是餐厅,二楼是保健厅和蛋糕店,三楼是电影院,为人们提供物质和精神上的享受。
篇二:餐厅**活动方案
20xx~20xx学年第二学期国际商务专业
业1301班
背景分析:餐饮**一般不会投入太多。根据餐厅的定位和预期目标,投资一般在5%到10%之间
在餐饮**时有几个误区,首先是餐饮活动越多越好,这个观念是不对的,因为餐饮**活动在于,给自己在市场中准确的定位,发挥自身优势,并把这一优势运用到营销活动中去。**活动的过程就是持续比较优势的过程。它是一种建立、发展、维护、长期、成功的交易关系的市场活动。
**活动是与整个酒店合作并形成整体营销环境
其次是**活动热闹就行、人多就可以,这种观念要不得。餐饮**是为了“巩固老客户,发展新客户”,餐饮行业有句话俗话,是这样说的“宁要一个客户吃一千次,不要一个客户吃一次。”特别是在**时,更要强调菜品质量、餐饮文化、健康饮食、餐厅服务等等餐饮**策划要抓住时机,选好主题、做实内容、及时充分的培训,这些是餐饮**策划必须考虑好的。
**活动不能太频繁,但要有意义,要能抓住消费者的心。
餐饮**活动宣传一般有以下宣传方法标识宣传,广告宣传,直接信涵、广告宣传品和资料推销,饭店小册子、电子资料与音像资料推销,与旅行社合作推销,通过饭店销售代表、**与总**推销,人员推销,参加旅游**交易会宣传,公共关系推销宣传,**推销,通过连锁集团或连锁销售网推销,上网推销,特别推销等等
国庆节餐厅**活动方案1
每一个节日的到来,餐饮和酒店都有自己的规划,这里我就把20xx国庆节期间酒店餐厅**活动方案策划拿出来给大家分享咯!为了更好的开展自己的**活动!一活动主题:
“庆七天乐,优惠、美味等你来”
时间:10月01日~10月07日
3、 活动目的(提升客户单价,促进销售目标达成)
四,主题活动内容(消费者在10月01日~10月07日期间,只要消费满66元,即可加一元换取我们精心为消费者准备的多少商品中的任意一件。备注:1单张小票不累计。
赠品要求:挑选多少商品,作为活动商品,要求商品售价在三元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在八个商品以上
5、 介绍活动、日期和产品活动。
六,气氛布置。店面氛围布置:入口展示板、活动现场氛围营造、店面海报。
7、 活动执行及分工:策划部:负责活动的宣传、策划、运作和跟踪。
采购部:负责商品的组织。财务部:
负责资金到位。店长:活动运作的总负责人,负责监督各部门的工作。
食品**内容:
1。菜,餐厅,餐馆等,很多商家都会推出相应的美食,推出相应的菜品供消费者选择
2。生产:让消费者参与到整个生产过程中,更好地满足消费者的成就感和体验欲望
3。观点:消费者面前的食品生产可以吸引消费者的注意力,并增加餐馆的**标志
4。**:通过**吸引消费者,不要在降低**
5。赠品:提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的消费者,比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品,赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。
餐饮淡季**方法
1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合当季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充;
2开发适合季节性消费的品种,做卖点。比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费;
3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升;
4抓住当季的瓜果,推开一系列新鲜的果汁和水果盘,甚至可以考虑将瓜果做成蔬菜,增加菜肴的独特性。环境气氛**
热情服务**
服务员的主动问候对吸引顾客起着重要作用。比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然,主动招呼不等于硬拉。
强拉硬扯反而会引起顾客反感,避而远之。
服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等,便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。
服务技巧**
服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议,促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料,一般可采用以下办法:
形象剖析:服务员点菜时,用描述性语言体现优质菜肴的形象和特点,使客人感觉良好。从而激发食欲,达到**的目的。
解读技术法:通过与消费者的友好辩论和讲解,消除消费者对菜肴的疑虑。
加码技巧:对于**上一些有争议的菜品,服务员在介绍时可以逐步提出菜品的特点,给客人适当的折扣。
添加技术:不断深化和强调菜肴的特点和优势,使消费者形成深刻印象,从而产生购买欲望。
除法技术法:于一些**较高的菜点。有些顾客会有疑问,服务员应耐心解释,这样会让客人觉得物美价廉,从而产生购买欲望。
提供两种可能法:针对有些客人求名贵或价廉的心理.为他们提供两种不同**的菜点,供客人挑选,由此满足不同的需求。
采用第三方意见法:即借助社会上一些名人的评价,证明其质量高、合理、值得购买。
代客下决心法:当客人想点菜,但或多或少还有点犹豫,下不了决心,服务员可说:先生,这道菜我会关照师傅做得更好一点,保您满意,等等。
利用客人之间矛盾法:餐的二位客人,其中一位想点这道菜,另一位却不想点,服务员就应利用想点的那位客人的意见,赞同他的观点,使另一位客人改变观点.达到使客人购买的目的。
很多餐饮企业对菜品的创新发展重视不够,或者投入不够。认真研究客户的需求,“特色菜”营销是一把出奇制胜的利剑,从客户的口味出发,从色、香、味、型、营养等方面挖掘,您的餐饮基业一定常青
篇三:餐饮营销策划方案
****公馆营销策划方案
目录一、前言2
二、产品分析2
1、产品描述2
2、产品定位4
三、目标市场分析4
四、营销策略4
1、产品策略4
2、定价策略5
3、广告策略6
4、活动策略6
五、营销团队建立7
一、前言
****公馆是广西******品牌旗下的餐饮品牌,****公馆有25个装修豪华的包厢和两个宴会厅,其中12个江景包厢,三个包厢可以容纳20人以上就餐;1号宴会厅可容纳110场大型宴会,2号宴会厅可容纳30场中型宴会,休闲茶吧是接待客人的场所。还有一个大会议厅和两个小会议厅尚未使用。
二、产品分析
1、产品描述
******位于美丽的柳江岸边,近观柳江一线江景,享如江水般秀勇流淌。******囊括了****公馆(餐饮会所)、歌伦部(娱乐会所)、蓝调吧(酒吧)、龙水吟(茶吧)、天韵男士spa、水云间(******vip房)、水上高尔夫等顶级配套,创造高贵典雅生活模式,引领****城市文化生活品味的风尚。******目前开放对外服务的场所有****公馆(餐饮会所)和歌伦部(ktv娱乐会所)。
****住宅共有25个包厢,包括12个河景包厢。箱体采用最前沿的主流设计风格,大气的图案和精致的细节。主要菜系为新粤菜、高档海鲜和土特产,适合高端商务宴请。这里是“江湖豪杰”风云际会的场所,坐拥一堂,分享商道风云。
两个宴会厅,一号宴会厅面积2200m2,层高9米的****第一宴会大厅,110桌超豪华无柱设计,可同时容纳1200人用餐,是打造
商务会议、婚宴及庆典的首选场所,格调高雅,格调奢华。酒店宴会和会议协调团队了解贵宾的需求,全程提供无忧无虑、高效的服务,让宾客能够尽情享受庆典时光。第二宴会厅面积1300平方米,层高
4.5米的副厅,可以容纳30桌300人用餐,副厅采用现代风格的经典设计,处处体现环境与艺术的巧妙结合,现代气息浓厚,奢华典雅。
1、产品的swot分析
2、产品定位:
我觉得产品的定位应该和**城市高端产品的定位一致,**的销售应该和顺丰餐厅的一致。
三、目标市场分析
餐饮业是居民休闲消费、社交消费、喜庆消费、会展消费和旅游消费的重要组成部分,也是从事商务活动的重要组成部分。强劲的餐饮消费对化解收入存量、拉动经济发展具有重要作用。目前为止,****的餐饮服务业处于全国中等水平,****的中低挡餐饮比较多,相对****经济来说,高端餐饮**量不足。
经过调查因生意应酬吃饭的客户约占饭店消费客户的80%。相比大众客户,我们更看重的是至少拥有一个公司的企业主,企业主的商务应酬比一般人要多,对品牌和私密性的要求比较高,我们的产品更符合他们的需求。
四、营销策略
1、产品策略
一是加强培训,提高服务水平:主要面向服务员,在招收服务员
之前,要进行两周的岗前培训,让没有服务经验的服务员,具备基本的服务知识和服务理论知识。每天的班前会主要是调动士气,鼓励员工微笑,认真服务。课后例会总结服务及合作不到位的地方,要求服务员提高服务质量。
每周例会一次,中高层员工与基层员工沟通交流,争取更高水平的服务质量。每月培训一次,内容包括:服务技能、服务心理、礼仪礼貌、团队合作与管理技能等课程。
第二、引如特色菜肴:味道的好坏,直接关系到餐饮企业的生存,在****公馆优势和劣势并存的情况下,特色菜肴可以成为主要的竞争力。首先可以考虑食材,并且又具有特色的,比如推出醉鸡,以这一个菜作为营销的重点,****没有吃醉鸡的地方,那么人们就会纷纷慕名而来。
再比如:推出整猪宴、牛宴或全白切宴来吸引人们的眼球。
第三、目前空置的三个会议室可以开放出来引入策划公司或者是培训公司的会议,给他们提供免费的场地换取他们的广告权益和让他们带来参观了解的人群。
2、定价策略
(1) 整体定价策略:所有菜肴**与酒店持平。
(2)****:退出10元一只醉鸡的****,吸引游离消费者来场地了解产品与服务。
(3) 在活动推广期间,取消对特定人群的优惠,如三八节妇女宴请等。情人节预定婚宴折扣为总价的2%。
1. 网络营销方案解决的就是企业主和网络公司疑惑和观望的问题,网络营销顾问公司打破了网络科技公司重技术轻营销的弊端,为企业提供全面的网络营销策划,为企业做针对性的网络市场调查研究,结合企业自身的发展特色做好网络规划,使企业最终走上健康的电子商务发展道路。
网络营销方案可以在企业的网络商务开展的初期就开始结合企业的实际情况和传统营销的策略制定出网络营销的详
细计划,将网络营销战略和策略的实施从最初就结合起来,从策划到网站建设到项目整个的实施都从专业的角度去分析,去实施。
2. 网络营销方案在很大程度上是决定了以后的营销方法,因此网络营销方案的提出起到一个重要的衔接作用,为此,网络营销顾问刘禹含提出了效益型网络营销方案,是按照效果付费的综合顾问型网络营销解决方案,本着公平、公正的态度,以科学的方式进行网络营销效果评测,针对企业原有网站的统计数据进行研究分析,以提出一整套有效的网络营销效果预估值,采用国内知名的第三方数据统计系统对网络营销效果进行跟踪监测。
如果影楼要做网络营销,就需要成立网络营销部门。网络营销部门一般需要包含程序员、网页美工、网络推广(seo)、网络编辑(文案)和网络接单员(客服),他们的工作范围也要明确,只有明确的工作职责,才能实现高效的工作。
程序员主要负责网站程序的开发、网站功能的维护。如果发现网站的某个页面出现问题,可以交给程序员处理,如果想为网站增加新的功能,也可以把案子给程序员,由程序员来完成。程序员不是美工,制作图片的工作不应该由程序员来处理。很多公司的领导认为程序员懂电脑,于是电脑出了问题也找程序员,这是很不好的,程序员更不是网管。
网页美工的工作就是按照要求设计出网页的视觉效果,然后做成静态页面。如果有需要,美工还需要承担别的设计任务,比如设计海报,设计名片等等。
网络推广(seo)。当年在影楼上班,做的是网络推广,但是我感觉很是郁闷。郁闷的地方就是,我要负责各种平台的推广,还要写软文。大家都知道,写文章是很花时间和精力的,很容易疲劳。在我看来,网络推广的工作应该是负责各种平台推广,seo优化,搜索引擎竞价管理,但是软文应该有专门的文案人员来写,网络推广只负责把写出来的东西发表出去,这样才能更高效。
网络编辑(文案)负责网站文字的撰写,广告文案、软文的撰写,网络编辑必须由文字功底强的人来担当。高质量的文案能有效的塑造公司形象,提高销售额,反之则可能产生负面影响,所以文案人员一定要过关,这一点很重要。
网络接单员。影楼网络接单人员需要有一定的网络知识、销售知识,打字速度要快,特别是咨询量大的影楼,更需要一个打字速度快的网络接单人员。如果不能及时回复客人的问题,客人就会感觉受到冷落了,这是很不利于销售的。因为网络接单人员对产品参数、产品价格很清楚,一般影楼的客服人员也可以由接单人员来兼职。
关于工作岗位和职责问题,我觉得还是外企做得比较好,他们把每一个岗位要做的具体工作到具体任务都规定清楚了,员工不但上手快,而且能在很大程度上提高工作效率。反观一下国内的企业,很多公司的岗位职责很不清楚,简直就是一打杂的,这在一定程度上严重的影响了工作效率。
方案名称:趣香烘焙坊中秋节营销策划方案(大中院校版)
策 划 者:何良剑
单 位:剑行天下
职 位:策划总监
策划目标:提高趣香坊一定的品牌知名度达到 30%
方案说明 值此中秋佳节之际,为了扩大趣香烘焙坊的知名度和美誉度,建立一定的品牌占有率和市场份额,直接 带动中秋节期间的月饼、糕点、面包之类产品的销量提升,我们将从活动主题概念、活动内容形式、产品设 计和价格特点三个大的方面出发,特设计本次中秋节的营销策划方案,以供参考!
活动主题:《浓浓中秋情 趣香送你情》 活动口号:亲情、友情与爱情 趣香送你浓浓情 活动对象:湖南人文科技学院(其他院校类似) 活动时间:农历 8 月 1 日—8 月 30 日 本策划方案将以“4P”原则作为指导,从产品设计、产品价格、促销活动和促销地点四个方面出发,将 正个活动包装成一个体系,强化活动主题和品牌概念,形成短期的销售提升和长期的品牌吸引效果。
一、 前言
在娄底,生产和制作月饼、面包、蛋糕的企业很多,其中包括有很强知名度的广州大饼屋等连锁品牌 和其他的地方品牌,由于这些食品的口味差异性小,品牌吸引力不强,营销观念和方式平淡缺乏新意,所 以竞争压力巨大。再加上本次的营销对象为大中专院校的学生,消费观念新潮、消费能力有限。所以,要想在学生市场中拔得头筹,获得市场,产品的差异性、趣味性、廉价性是占有市场的主要综合因素,但同 时存在生产企业利润低、效益差的缺点,所以我们在锁定绝大部分低端学生市场的同时,结合学生的友情 和爱情等非亲情情感因数走中高端产品路线,缔造更深层次的情感诉求概念和创造学生更向往的情感表达方式,避开一味追求学生低端市场竞争状态,赢取可观利润。
二、本策划书建议实施期
本策划书广告预算 以 RMB20xx 元为范围。
(一)目标市场分析 中秋节做为中国的传统节日,是家人、朋友、恋人、师生、客户之间交流情感、促进了解的好机会, 但是现在月饼市场款式繁多,价格不一,月饼的同质化现象严重,而我们推出主题月饼,比如以爱情为主 题的月饼,可以设计设计成初恋的那种既酸又甜的味道,勾起大家的初恋情怀,具体还可以在月饼样式, 包装和附送品上面设计加入爱情的元素,强化爱情的主题,其他感情主题月饼类似。 学生消费市场细分与特点:
1.大一新生:大一新生刚入学不久,学校生活还没适应,主要的交际范围还是以前的高中同学老师和父 母,他们想和家人交流情感,和同学再续同学友谊,感谢高中老师的栽培之恩, 他们对家人和高中同学和老师 有一种强烈的情感依托。
2. 大学恋人:大学恋人之间在节日期间一般会选择一起共度,双方都想用一种新颖而又和节日气氛吻合 的礼物来博取对方的好感和肯定。
3.一般学生:大学同学在中秋佳节之际也会搞一个小聚会,交流同学之间的友谊和感情,实惠和创意是 他们最期待的。
4.师生之间:节日期间有些学生也会不忘师恩,按照自己的承受能力,购买礼品送给老师。
(二)商业机会
1.主题性个性化月饼糕点还没有引起生产产家的足够重视,市场几乎还是一块空白。
2. 礼品服务意识淡薄,绝大部分商家还是停留在制作月饼和常规销售月饼的低端意思形态上,服务的创 新性、及时性、个性化和全面性及其缺乏。
3.趣香在湖南人文科技学院有一定的知名度。
4.学校内部将有专人组建一支宣传和推广队伍,可以直接深入到学生和老师当中进行宣传和推广
(三)消费者接受性
1.学生作为时尚新潮的.一类,对新鲜事物的接受性和理解力很强,他们需要个性的张扬与感情的维系。
2.针对不同细分市场的特点,我们将产品的类型和价格做相应调整,能够满足他们的需求心理和价 格承受心理。
3.通过学生对学生的宣传推广,比商家直接和学生沟通更加具有说服力,淡化了商业气息。
4、服务的创新,能够满足不同的需求和感情表达方式,能够及时有效出奇制胜地为学生和礼品的接 受者服务,深挖消费市场,引导另外一种消费习惯和送礼方式
三 市场研究
(一)设定对象
2.大学恋人:大学恋人分为初恋型和成熟型。初恋型消费观念模糊,不理性,创意性和表达性要强, 主推:高档型,价格在 80—150 元为主;成熟型消费观念理性,创意性和表达性也要强烈, 主推中档型, 价格在 50—80 元为主。
3.一般学生:大学同学之间没有送礼习惯,主要是自己食用,消费比较理性,主推低档,价格为 5-20 元。
4.师生之间:有一部分学生会在节日期间赠送老师礼品月饼,表达节日祝福和感谢,消费心理有点“打 肿脸充胖子”的感觉,主推中高档,价格为 80—150 元为主。
(二)竞争环境
(1)市内的月饼糕点制作企业也会盯住学生市场,所以应该提前进入活动宣传推广期,并利用宣传 推广队伍和相关宣传资料进行强势导入,抢占商机。
(2)其他企业也会考虑的月饼的自己食用和礼品馈赠,并设计低中高档产品,所以我们不仅要在产 品线的丰富上下工夫,还要在更为细分的市场做学问,强调产品的全面性、价格层次性和服务的周到性和 多样性。
四、消费者研究(潜在目标消费群体)
(一)动机
1.尝试新月饼口味。
2.享受周到服务与公平价格。
3.感受主题月饼带来的馈赠方式的新颖性。
(二)性格
1.容易接受新生事物。
2.追求时髦,紧随消费潮流。
3.对价格还是非常关心。
五、营销策略
(二)广告以及附送资料的设计 1、海报:最好设计一两种版本的 A3 海报广告,以活动主题:《浓浓中秋情 趣香送你情》,活动口 号:“亲情、友情与爱情 趣香送你浓浓情”等做为宣传口号,利用图片和文字来表达本次活动的新颖性和个 性化,告诉消费者趣香产品的特点和多样性,可以满足不同层次的需求。并设计一定富有情感的扇动动语 言,动之以情。2、产品清单:按照产品的主题性,每个主题产品取几个煽情优美的名字,制作出产品清单,并把详 细的服务条款附上,给学生朋友一个清晰整体的认识和感受。3、祝福个性化卡片:按照产品主题性的区别,设计不同形状、不同颜色的签名祝福卡片,给人耳目 一新的感觉。4、宣传横幅和喷绘板:酌情处理。
(三)、营销时间: 农历 8 月 1—8 月 30 日
(四)其他活动:
1、 可以和相关班级进行联谊活动,提供横幅和喷绘活动背景
2、 “生日祝福提前送”:凡是在活动期间在趣香购买一定金额的产品,可以在购买人生日期间凭有效 证件和购买收据享受特别优惠措施和礼品赠送。(情人节祝福提前送类似)
在现代社会,营销已成为企业获取客户和推广产品的重要手段之一。在众多营销方式中,口碑营销因其推广效果好、成本低且具有持久影响力而备受企业青睐。那么,什么是口碑营销?如何制定一套有效的口碑营销方案?本文将详细介绍口碑营销方案的概念、制定步骤和实施方法,以帮助企业更好地利用口碑营销来推广产品和树立品牌形象。
口碑营销是指通过消费者间的口口相传来推广产品或服务的一种营销方式。它依靠消费者的真实评价和推荐,通过社交网络、口碑传播等渠道使产品被更多人所知晓,从而实现销售增长和品牌建设的目的。相较于传统广告宣传,口碑营销在消费者心目中的权威性更高,因为人们更倾向于相信朋友和家人的推荐。企业通过创造有价值、有品质的产品和服务,并激发消费者积极分享的愿望,可以利用口碑营销快速打开市场。
制定一套成功的口碑营销方案是成功推广产品和树立品牌形象的关键。企业需要明确目标受众并进行市场调研,了解目标受众的需求、口碑信息来源和传播渠道。企业应确立核心竞争优势,找准产品在市场中的定位,并确定营销宣传的关键信息。这些信息应通过刺激消费者分享的亮点,包括独特的产品功能、专业的服务、用户体验等。企业应制定具体的传播策略,包括选择合适的口碑传播渠道,如社交媒体、线下活动等,以及设计创新的推广活动,如推出精致的营销礼品或推出用户邀请奖励计划。企业应根据营销效果进行评估和调整,不断改进和优化方案,以增加营销效果。
在实施口碑营销方案时,企业可以采取一系列策略和方法。企业应注重产品和服务质量的提升,只有让消费者真正满意,他们才会主动传播积极的口碑。企业可以通过用户体验营销来提升口碑效果,如提供个性化的购物体验、增加体验区、安排试用活动等。企业还可以与社交媒体意见领袖、博主或明星合作,以扩大品牌的声誉和影响力。企业还可以定期举办线下活动,如产品发布会、品牌推广活动等,通过面对面交流和亲身体验来增加消费者的信任感。企业可以利用用户反馈和评价来不断改进产品和服务,以建立可信赖的品牌形象。
在实施过程中,企业应当密切关注口碑传播的效果和反馈。通过监测和分析关键指标,如传播范围、用户参与度、消费者满意度等,企业可以及时调整方案,优化活动效果。积极回应和处理消费者的反馈和投诉也是口碑营销的重要环节,只有及时解决问题并给予合理回应,才能保持消费者的忠诚度和口碑效益。
口碑营销是一种高效、低成本、持久影响力的营销方式。通过制定明确的目标、明晰的核心竞争优势、创新的传播策略和完善的评估机制,企业可以充分发挥口碑营销在推广产品和树立品牌形象中的作用。同时,从产品质量、用户体验、社交媒体合作、线下活动等多个方面入手,企业可以提升口碑效果,并通过持续改进来保持口碑的积极影响力。
(一)布场要求:
1.会场背景主题:睡眠健康新世纪,**顾客大联欢;
2.横幅5幅悬挂:
①会场正面:**健康睡眠系统一改善微循环,睡出健康来!
②会场后面:l/3在睡眠,2/3靠睡眠,**关注您的睡眠!
③会场左面:**健康睡眠系统,睡出健康来!
④会场右面:睡眠与健康约会!**与您我同步!’
⑤会场大门:热烈欢迎**公司的顾客朋友们
5.讲台:贴上**商标。
6.易拉宝数量及位置:
30一50个。按企业文化、微循环、***睡系排列于会场左右两侧。
7.顾客区桌椅的摆放(根据会场的具体情况而定),桌上必须摆放桌牌。
8.咨询区:一般按6人的座位摆放。
9.检测区:一般按3—6台检测仪摆放。
10.***展区:分贵族睡系和皇族睡系两个展床。展床原则上要有床头灯、床靠背。
11.大厅指示牌:1块,注明**公司的会场所在。
12.抽奖箱:有**标识。
13.场馆平面图:
14.交通图:
15.主要工作及协调人员联系电话:
16.布场人员到达会场时间:
17.布场人员乘坐车辆安排:
(二)酒店协调事宜:(负责人:)
1.酒店现场联系人:×××联系电话:
2.签到台。
3.停车位:
4.音响系统:(包括无线和有线麦克风:)
5.视频系统:
6.讲台:1个(台上有花篮)
7.桌牌:
8.水杯:
9.水壶:
lO.果盘:
11.托盘:
12.插线板:
13.服务员:
14.酒店工程部配合挂横幅等工作。
15.对酒店工作人员的时间要求:
以上各项工作要求必须在××时间内完成。
(三)气氛要求:
活动高潮时,员工情绪应高度亢奋,配合叫好声和欢呼声。负责人:各部门经理
(四)奖罚政策:
1.以上工作都将进行考核,每一项没做到,罚款×元,做到的奖励×元,奖罚对等。
2.会前真带动要求:要求每个部门会前至少有×套以上的真带动(以×元为标准),凡是有1套真带动的开单员工奖励员工个人×元;凡是没有会前真带动的部门处罚部门公积金×元。
3.总销售额要求:每个部门现场提货额达到×万/×万/×万元以上,凡是没有完成×万/×万/×万提货额的部门给予部门公积金X元处罚;凡是现场提货额达到×万/×万/×万元以上的部门给予部门经理×元奖励。
姓名:徐天华
学号:47
目录
一、大环境扫描 ................................................................................2
二、 背景和现状................................................................................2
(一)市场形势 ..........................................................................2
(二)产品情况...........................................................................2
(三)竞争形势...........................................................................2
(四)营销环境...........................................................................3
三、SWOT分析...................................................................................3
四、消费者分析..................................................................................3
五、营销战略......................................................................................4
六、行动方案......................................................................................4
一、 大环境扫描
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,公司注册资金267.5亿元,总部位于首都北京。是中国消费者认知度最高的人寿保险品牌,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
二、 背景和现状
(一)、市场形势
自从中国人寿新产品“福禄双喜”上市以来,销量异常火爆。短短十个月时间,全国共销售福禄双喜超100亿。并且以稳定的增长率在持续增加。
(二)、产品情况
作为国寿首推的一款生死两全分红型保险、福禄双喜寄托了国寿人的期盼、而且福禄双喜确实也做到了这一点,截止20xx年3月22日福禄双喜期交保费超过52.2亿元,一经推出便有如此成绩、福禄双喜确实很强大。
(三)、竞争形势
就其他保险公司推出的生死两全分红型保险、福禄双喜不管在哪个方面都比其它产品要高出一线,下面仅拿平安的富贵人生做下比较:
由此可见、福禄双喜在竞争方面占据很大的优势。
(四)、营销环境
保险是一个新兴行业,每年都有新的保险公司成立,新的保险产品投放市场,中国人寿产品费率低,投资回报稳定等特点,销售量与销售额市场占有比例较高。中国人寿不仅在城市占有一定的领域,在农村市场也是占有很大的份额。确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售公关。以此作为中国人寿的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口然后以点带面系统性的开发行业客户。
三、 SWOT分析
(一)、优势
1、中国人寿的发展得到了国家的高度重视,公司的偿付能力已经达到国家法律规定标准的4.4倍。这是任何一家公司所无法达到的标准。国人寿总资产突破1万亿元,拥有全国保险公司总资产的42%,市场份额达到了51%,中国人寿的输赢不是自己的事情而是全国众多客户的事情,是国家社会安定的问题。
2、历经了08年难忘的全球金融危机后,不论是热衷于投资还是储蓄稳健型的广大市民对证券投资,房地产的投资和基金等的选择都有所后怕,对于理财更是有了全新的理念。20xx年全球经济回暖更是为保险提供了一个更好的发展前景,当下更多人愿意选择新型理财工具-----保险投资来进行理财。
3、国家对保险业发展的支持,其中最大的收益者是中国人寿,在国家相关政策的扶持下对人寿在投资能力和投资成效上起到了推波助澜的作用,投资收益的提高为客户带来更多更诱人的红利。
(二)、威胁
近年来股市的波动和金融危机的侵袭致使分红险不够给力,导致人们对分红险印象不是很好,加上一些人们的传统观念作祟,人们对本险种的信心不是很充足。再加上现在各个保险保险公司纷纷推出各种相类似的分红性保险,对本产品的冲击将更大。虽然广大民众的.保险意思在稳步加强,但在一时间还无法对保险产品的销售做出真正有利的贡献,尤其是在农村地区。
(三)、劣势
保险公司的投资能力高低直接相关分红险红利的多少,因而红利的多少是不确定的,这样的不确定因素直接或间接的影响了客户购买信心。加上缴 费压力大,收益的时间较长,货币贬值带来的风险,使本产品在推广上产生一些不利因素。因此,这样的产品结构使得我们对准客户的划分和客户群的市场范围不得不采取高要求高标准。这在一定程度上就缩小了产品的适用范围。
(四)、机会
经历一次全球金融危机的洗礼后人们开始对于风险的喜好有了新的选择,而本款产品的返还高、领得快、能保本、缴费短、投保易、借款活的特点,使人们对产品的信心大大提升,本产品符合了老百姓的理财习惯,真正满足了消费者的保险保障和投资需求。给产品的推广创造了无限前景和机会!
四、 消费者分析
1.有子女的家庭
望子成龙望女成凤是每个家庭的愿望,儿女健康成长是每个父母的以往,子女的生活无忧是每个父母的夙愿,而福禄双喜的定期返还生存金作为少儿成长教育金、婚嫁金,加上投保年龄越小,领取次数越多的特点,必将成为赶产品的购买主力军!
2.在职白领
收入稳定且丰厚的高级打工仔,现在的优越生活必将催使其对将来的规划,用现在丰富的资本为将来养老做保障,是每一个精明人士必经之路,禄双喜可以提供更稳定且不断增值的资金来源,进一步提高其生活水准,更保障将来的生活!
3.企业主、个体经营户
该人群已积累了一定的资产,但目前经济转型,面临的经营风险普遍较大,这一群体社会保障欠缺,未来不确定性强,同时对短期投入,长期收益感兴趣。福禄双喜交费期短,返回快,生存、身故时均有保障,充分满足其需求。
4.机关在职员工
文化层次较高,单位收入比较稳定,相对比较空闲,想了解新的投资,很多人涉足股市或房地产。福禄双喜可满足其对稳定回报的需求,同时可以作为养老基金。
五、 营销战略
随着服务产业对国民经济的影响日益增加,做好服务产品的营销,对于服务型企业来说,是确保其在激烈竞争中立于不败之地的重要保障。服务产品的特点及其营销的重要性服务通常被定义为一种能满足消费者和组织客户需求的隐性职能。
4P营销组合的内容:
产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price): 根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销 (Place): 企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
市场营销组合策略的基本思想在于:从制定产品策略入手,同时制定价格、促销及分销渠道策略,组合成策略总体,以便达到以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式,把产品送到合适的目的地。
六、 行动方案
基于销售渠道和监管政策的限制,寿险公司的促销活动不同于一般行业。公司的促销很少涉及价格,促销对象也并非直接针对保险消费者。通常情况下,公司开展最多的促销活动是开展业务竞赛,通过加大对营销员的奖励力度来达到扩大销售的目的。除此之外,公司还会开办各种产品说明会,客观、准确、真实的介绍本公司产品,使客户了解其各种功能,向客户赠送一些小礼品,举办一些健康讲座等回馈客户,增加关注度和销售额。按监管要求对客户进行100%回访,在回访客户过程中了解客户的需求,挖掘新的客户。在经营网点放置折页、海报、展架、产品手册、平面广告、视频光盘等宣传资料对公司产品和公司品牌进行宣传达到促销的目的。
本次具体行动方案如下:
1、 主题:人生?福禄双喜
2、 活动目的:1、就产品上市一年之际,“福禄双喜”再度出击,在前年度大卖的前提下争取更上一层楼。
2、答谢所有新老客户的支持与选择。
3、 活动对象:“福禄双喜”所有新老客户。
4、 活动地点:待定
5、 活动时间:20xx年元月1号
活动内容:大型户外聚集活动,届时将由中国人寿著名讲师为大家主持。
姓名:徐天华
学号:47
目录
一、大环境扫描 ................................................................................2
二、 背景和现状................................................................................2
(一)市场形势 ..........................................................................2
(二)产品情况...........................................................................2
(三)竞争形势...........................................................................2
(四)营销环境...........................................................................3
三、SWOT分析...................................................................................3
四、消费者分析..................................................................................3
五、营销战略......................................................................................4
六、行动方案......................................................................................4
一、 大环境扫描
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,公司注册资金267.5亿元,总部位于首都北京。是中国消费者认知度最高的人寿保险品牌,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
二、 背景和现状
(一)、市场形势
自从中国人寿新产品“福禄双喜”上市以来,销量异常火爆。短短十个月时间,全国共销售福禄双喜超100亿。并且以稳定的增长率在持续增加。
(二)、产品情况
作为国寿首推的一款生死两全分红型保险、福禄双喜寄托了国寿人的期盼、而且福禄双喜确实也做到了这一点,截止20xx年3月22日福禄双喜期交保费超过52.2亿元,一经推出便有如此成绩、福禄双喜确实很强大。
(三)、竞争形势
就其他保险公司推出的生死两全分红型保险、福禄双喜不管在哪个方面都比其它产品要高出一线,下面仅拿平安的富贵人生做下比较:
由此可见、福禄双喜在竞争方面占据很大的优势。
(四)、营销环境
保险是一个新兴行业,每年都有新的保险公司成立,新的保险产品投放市场,中国人寿产品费率低,投资回报稳定等特点,销售量与销售额市场占有比例较高。中国人寿不仅在城市占有一定的领域,在农村市场也是占有很大的份额。确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售公关。以此作为中国人寿的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口然后以点带面系统性的开发行业客户。
三、 SWOT分析
(一)、优势
1、中国人寿的发展得到了国家的高度重视,公司的偿付能力已经达到国家法律规定标准的4.4倍。这是任何一家公司所无法达到的标准。国人寿总资产突破1万亿元,拥有全国保险公司总资产的42%,市场份额达到了51%,中国人寿的输赢不是自己的事情而是全国众多客户的事情,是国家社会安定的问题。
2、历经了08年难忘的全球金融危机后,不论是热衷于投资还是储蓄稳健型的广大市民对证券投资,房地产的投资和基金等的选择都有所后怕,对于理财更是有了全新的理念。20xx年全球经济回暖更是为保险提供了一个更好的发展前景,当下更多人愿意选择新型理财工具-----保险投资来进行理财。
3、国家对保险业发展的支持,其中最大的收益者是中国人寿,在国家相关政策的扶持下对人寿在投资能力和投资成效上起到了推波助澜的作用,投资收益的提高为客户带来更多更诱人的红利。
(二)、威胁
近年来股市的波动和金融危机的侵袭致使分红险不够给力,导致人们对分红险印象不是很好,加上一些人们的传统观念作祟,人们对本险种的信心不是很充足。再加上现在各个保险保险公司纷纷推出各种相类似的分红性保险,对本产品的冲击将更大。虽然广大民众的保险意思在稳步加强,但在一时间还无法对保险产品的销售做出真正有利的贡献,尤其是在农村地区。
(三)、劣势
保险公司的投资能力高低直接相关分红险红利的多少,因而红利的多少是不确定的,这样的不确定因素直接或间接的影响了客户购买信心。加上缴 费压力大,收益的时间较长,货币贬值带来的风险,使本产品在推广上产生一些不利因素。因此,这样的产品结构使得我们对准客户的划分和客户群的市场范围不得不采取高要求高标准。这在一定程度上就缩小了产品的适用范围。
(四)、机会
经历一次全球金融危机的洗礼后人们开始对于风险的喜好有了新的选择,而本款产品的返还高、领得快、能保本、缴费短、投保易、借款活的特点,使人们对产品的信心大大提升,本产品符合了老百姓的理财习惯,真正满足了消费者的保险保障和投资需求。给产品的推广创造了无限前景和机会!
四、 消费者分析
1.有子女的家庭
望子成龙望女成凤是每个家庭的愿望,儿女健康成长是每个父母的以往,子女的生活无忧是每个父母的夙愿,而福禄双喜的定期返还生存金作为少儿成长教育金、婚嫁金,加上投保年龄越小,领取次数越多的特点,必将成为赶产品的购买主力军!
2.在职白领
收入稳定且丰厚的高级打工仔,现在的优越生活必将催使其对将来的规划,用现在丰富的资本为将来养老做保障,是每一个精明人士必经之路,禄双喜可以提供更稳定且不断增值的资金来源,进一步提高其生活水准,更保障将来的生活!
3.企业主、个体经营户
该人群已积累了一定的资产,但目前经济转型,面临的经营风险普遍较大,这一群体社会保障欠缺,未来不确定性强,同时对短期投入,长期收益感兴趣。福禄双喜交费期短,返回快,生存、身故时均有保障,充分满足其需求。
4.机关在职员工
文化层次较高,单位收入比较稳定,相对比较空闲,想了解新的投资,很多人涉足股市或房地产。福禄双喜可满足其对稳定回报的需求,同时可以作为养老基金。
五、 营销战略
随着服务产业对国民经济的影响日益增加,做好服务产品的营销,对于服务型企业来说,是确保其在激烈竞争中立于不败之地的重要保障。服务产品的特点及其营销的重要性服务通常被定义为一种能满足消费者和组织客户需求的隐性职能。
4P营销组合的内容:
产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price): 根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销 (Place): 企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的.行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
市场营销组合策略的基本思想在于:从制定产品策略入手,同时制定价格、促销及分销渠道策略,组合成策略总体,以便达到以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式,把产品送到合适的目的地。
六、 行动方案
基于销售渠道和监管政策的限制,寿险公司的促销活动不同于一般行业。公司的促销很少涉及价格,促销对象也并非直接针对保险消费者。通常情况下,公司开展最多的促销活动是开展业务竞赛,通过加大对营销员的奖励力度来达到扩大销售的目的。除此之外,公司还会开办各种产品说明会,客观、准确、真实的介绍本公司产品,使客户了解其各种功能,向客户赠送一些小礼品,举办一些健康讲座等回馈客户,增加关注度和销售额。按监管要求对客户进行100%回访,在回访客户过程中了解客户的需求,挖掘新的客户。在经营网点放置折页、海报、展架、产品手册、平面广告、视频光盘等宣传资料对公司产品和公司品牌进行宣传达到促销的目的。
本次具体行动方案如下:
1、 主题:人生?福禄双喜
2、 活动目的:1、就产品上市一年之际,“福禄双喜”再度出击,在前年度大卖的前提下争取更上一层楼。
2、答谢所有新老客户的支持与选择。
3、 活动对象:“福禄双喜”所有新老客户。
4、 活动地点:待定
5、 活动时间:20xx年元月1号
活动内容:大型户外聚集活动,届时将由中国人寿著名讲师为大家主持。
目录
一、谈判背景、主题 .......................1
主题 ...................................1
背景 ...................................1
二、谈判人员构成 ....................1
三、谈判前期准备 ....................1
四、判现场直击 ........................1
五、总结 ..............................4
一、谈判背景、主题
主题
拉赞助是大学校园举办活动必不可少的部分,是商业文化活动与校园文化有机结合的平台
背景
管理学院举办第四届ppt大赛,需要经费赞助,故需要赞助商提供经费支持
二、谈判人员构成
甲方:桂林理工大学管理学院外联部(分别为主谈小张、副谈小何、小吴、小李)
乙方:桂林瑞吉信息咨询有限公司微软讲师唐斌
三、谈判前期准备
准备相关材料:活动策划书、赞助策划书
联系方面:谈判前一天晚上,通过电话沟通,了解合作意向,探听对方口气、并约定好谈判时间、地点。
四、判现场直击
甲方小张:老师你好,我是您的上一期学院,不知道老师还有印象没?
乙:有点印象,就是记不住你的名字,我这人记性不太好,人老喽。
甲方小张:看您说,您的学院那么多,记不住是情有可原的,老师今晚还上课吧。
乙:是的,我让刘老师先带下。
甲方小张:为了不耽误老师时间,我就说下今天要和您谈的是吧。(简单寒暄后,适时进入主题)
乙:好的,你说吧。
甲方小张:是这样的,我们管理学院近期要举行一个PPT展示大赛,届时我们将邀请学院领导,管理学院各
辅导员及各大社团代表作为嘉宾莅临活动现场。借此良机,我院期望与您建立友好的合作关系,不
知老师有没有意向跟我们合作?
乙:我之前也对贵校的这个活动有一定了解,能介绍一下这个活动对我公司能起到的宣传作用吗? 甲方小张:我们将贵公司的宣传分为前期宣传、期间宣传和后期宣传。您可以根据贵公司的需要来对我们进
行独家赞助或者冠名赞助,当然了,为了达到最好的宣传效果和最大的潜在利益,独家赞助会是您最好的选择。
乙:独家赞助的赞助金是多少?冠名赞助呢?
甲方小张:独家赞助为1000,冠名赞助为800。
乙:哈哈,哪里需要这么贵呢?我们公司不是第一次对活动进行赞助了。
甲方小何:独家赞助权所带来的潜在市场是知名度大大提高所带来的潜在效益,这1000块的投资一定会让
你觉得物超所值。(适时将谈判话题从闲置资金投资的定位上转移长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;)
甲方小张:并且您所投资的赞助费具体用途都很明确,如果您决定对我们进行冠名赞助,我们将采用
1、悬
挂横幅
2、展板宣传
3、海报宣传
4、贵培训公司提供的宣传单、宣传册和问卷调查等前期宣传方式,能最大程度的进行前期宣传。
乙:我还是觉得这个价格有点贵,你所说的这些我们都能请别的人来做。价格方面能在商量一下么? 甲方小吴:那您觉得多少的赞助费合适呢?
乙:我方希望赞助500块,能获得独家赞助权和及其全部的回报。
甲方小何:我非常理解您的想法,我也希望能达到双赢的效果。但500块不足以支付独家赞助的全部费用。 甲方小张:若独家赞助贵培训公司可派嘉宾出席此活动担任评委或纯欣赏比赛,届时将隆重介绍嘉宾。由我
院形象好,气质佳的礼仪小姐披着贵培训公司的宣传绶带,或由我方当晚服务现场的工作人员身着贵培训公司提供的宣传文化T恤、帽子或佩戴贵培训公司标志徽章对贵培训公司的形象进行宣传。(步步为营)
乙:……(陷入沉思)
甲方小李:我们一定会尽最大的努力为贵公司做最全方面的宣传。也请您好好考虑。(层层推进)
乙:你们的宣传方案很有吸引力,我也很希望跟你们合作。但是1000的确是有点多。
甲方小张:大学生消费是一块市场大蛋糕,其在学习、教育方面的消费较多,教育培训课程等在高校中有较
好的消费市场。许多学生为争做创新型的高级管理人才而选择在校期间在课外仍积极主动学习计算机等相关知识。若贵培训公司在学校中树立起良好的值得信任的品牌形象,则商机无限。(突出优势)
甲方小何:我们也希望以后能跟贵公司长远合作。要不我们双方各让一步?您看900怎么样?(实行以退为
进策略)
乙:650,这个是我能做出的最大让步。
(双方陷入僵局……)
甲方小吴:不瞒您说,xx公司也有意跟我们合作。但考虑到他们公司性质不太合适我们这次的校园活动主题,
因此尚未达成合作。我们对贵公司是非常有诚意的,希望您再考虑一下。(打破僵局,声东击西) 乙:好吧。那我还希望能有一场关于微软办公软件的讲座,进一步来提高我们公司在贵校的影响力。 甲方小张:当然没问题,可以由我们来为您协调场地与时间问题。(适当时可以答应部分要求来换取其它更大
利益)
乙:成交。那祝我们合作愉快。
甲方小张:谢谢您,希望我们能长远合作。也希望这次活动圆满成功。
(双方握手)
五、总结
我们成功的关键在于
(1)打好了“感情牌”
(2)确定了正确的谈判态度,秉承“双赢”原则
(3)活动内容切合商家的利益
不足之处
(1)缺乏谈判经验、技巧,对方一直处于优势
(2)赞助策划没有吸引眼球的内容
(3)事先没和学校沟通好
战胜迷茫,解决方案来帮忙
汽车营销活动策划方案
近年来,汽车行业竞争激烈,各大汽车制造商都致力于推出独特且创新的营销活动来吸引消费者。在汽车行业中,营销活动的策划至关重要,它能够帮助企业打开市场、提高品牌知名度,并最终增加销售量。本文将详细列出一套完整的汽车营销活动策划方案,以期能够引领行业潮流。
第一步:确定目标受众和活动主题
在策划汽车营销活动时,首先需要明确目标受众是谁,例如年轻人、家庭用户、商务人士等。了解受众的特点和需求,有助于确定更具针对性的活动主题。同时,活动主题应该与汽车品牌形象相符,才能提高活动的印象力和认知度。
第二步:制定详细的活动计划
活动计划应该包括活动时间、地点、内容以及预期结果。活动时间可以选择在节假日或者消费旺季,以提高参与度和影响力。活动地点可以选择在购物中心、汽车展览中心等人流量较大的地方,以吸引更多潜在消费者。活动内容可以包括展览、试乘试驾、新车发布会、专业讲座等,旨在向消费者展示汽车的特点和优势。活动预期结果可以根据销售额、参与人数和媒体曝光度等来衡量。
第三步:与合作伙伴建立合作关系
汽车营销活动通常需要很多的资源和媒体支持,因此与合作伙伴建立合作关系至关重要。可以与当地汽车协会、媒体公司、车辆保险公司等进行合作,他们可以为活动提供资源、场地和宣传推广等支持。
第四步:使用多种营销手段增加曝光度
为了提高活动曝光度和吸引更多潜在消费者,可以利用多种营销手段。例如,可以在社交媒体平台进行宣传推广,通过发布活动海报、特价信息等吸引关注。可以与当地电视台、广播电台等传统媒体合作,进行广告投放或举办活动现场报道,以扩大活动的影响力。可以邀请明星或公众人物出席活动,吸引更多媒体关注。
第五步:提供特别优惠和奖励
为了吸引消费者参与活动并增加购车动力,可以提供特别优惠和奖励。例如,可以提供购车折扣、免费保养、赠送礼品等,以增加消费者的购车兴趣。同时,可以组织抽奖活动,让消费者有机会赢取汽车或其他有吸引力的奖品,以增加活动的趣味性和参与度。
第六步:活动后的跟踪和评估
活动结束后,需要对活动效果进行跟踪和评估。可以通过询问参与者的反馈意见、销售额、参与人数等数据来评估活动的推广效果。根据评估结果,可以调整和改进活动策划,以提高下一次活动的效果。
通过以上六个步骤的详细策划,一场成功的汽车营销活动可以打造出独特的品牌形象,吸引大量潜在消费者的关注。随着活动的不断进行,汽车品牌的知名度和销售量将不断提升,从而提高汽车企业在市场上的竞争力。
内容摘要:从第一辆汽车诞生,到第一辆汽车进入中国,有一百多年了,汽车的重要性越来越多显示出来了,从第一辆国外的车进入中国到中国生产的第一辆汽车起,中国的汽车市场越来越重要了,从这十几年来,中国的国营汽车企业和中国的民营汽车企业越来越受到重视了,特别是民营企业,力帆汽车企业是一个新生的汽车民营企业,是一个国内的自主汽车企业,旗下的520品牌汽车是集团的第一代汽车,如何能够让集团生存下去,重点就是如何让力帆520汽车在众多竞争对手的汽车市场中占到一定的地位,一个营销策划方案对一个汽车企业来说是很重要的。
一.中国的汽车市场大背景:
我国汽车产业从1953年第一汽车制造厂(一汽车集团)成立至今,已经走过了整整五十个春秋。经过半个世纪的发展,汽车产业已经发展成为我国国民经济中的主要行业之一。特别是近十年来,我国汽车产业发展速度明显加快,根据国家统计局提供的数字,在1992至XX年间,我国汽车市场年均增长率为15%,是同期世界汽车市场增长率的10倍。XX年我国正式加入wto以后,我国汽车产业不但没有受到进口汽车的严重冲击,反而出现爆发性增长。XX年汽车行业完成工业增加值1515亿元,增长28.7%;销售收入完成6465亿元,同比增长30.8%;利润总额完成431亿元,增长60.94%。今年以来,汽车生产继续大幅提速,汽车产业对经济增长的贡献明显提高。
1971年,我国汽车产量突破10万辆;1980年,汽车产量突破20万辆;1992年,汽车产量突破100万辆;XX年,汽车产量突破200万辆;XX年,汽车产量突破300万辆。专家预计今年将突破400万辆。从以上数据可以看出,我国汽车产量每上一个台阶所需时间明显缩短。1970-1980年,汽车产量增长1.5倍;1980-1990年,汽车产量增长1.3倍;1990-XX年,汽车产量增长3倍。预计XX-20xx年汽车产量将增长4倍以上,20xx年我国汽车总产量将超过1000万辆。汽车工业发展在近两个十年内呈明显加快的趋势。汽车市场前景一片大好,但是中国的汽车市场竞争很大,全世界的车型差不好中国都有,欧美,日系,韩系等车型都争食中国这个汽车市常国产的汽车要想生存下去要提高服务,提高产品质量,价格方面也要有一个竞争的价格。否则将会淘汰出汽车市常
二.力帆汽车520品牌汽车的市场背景:
力帆舒适、豪华、定级四款配置,市场售价为65800元至78800元,相对06款力帆520,虽技术有大幅升级,但价格却没有变动,性价比相对又有所提升。
称这款车为首款“民气”家轿,是因为作为一个改款车型,其车身内外的多处改款方案均来自民间——在此前力帆汽车举办的“力帆汽车‘家庭号’你来设计我来造”网络改型票选活动中,江苏网友陈浮昌的设计方案“绿色帆情”以前后灯组、轮毂、方向盘以及部分内饰件等方面对老款520进行了改进设计,最终形成了力帆新520改型定版方案。新力帆520推出得到了好评,市场前景很大,,,
三.力帆汽车市场分析
一.力帆520汽车的市场优势:
1.价格优势:力帆520汽车的价格都是在4万到8万之间,比同类的汽车价格都低,与同类的品牌有一定的竞争优势。
2.品牌优势;力帆520是中国民营企业的自主品牌,拥有自主的权,同时有强大的集团资金支持。
3.技术优势;力帆520采用了与宝马mini相同的tritec发动机,性能比较高,较适合二线城市
二.力帆520汽车的市场的劣势:
1.力帆520汽车作为一个新生的汽车品牌,一个新生的汽车企业,市场了解足,特别是现在的汽车市场比较乱,汽车竞争比较强,力帆520汽车很容易被淘汰出市场,市场占有量也不是很大。
2.力帆520汽车的技术比同类品牌差,底盘不够扎实,制造工艺需要提高,而且汽车的配置不够好,汽车的性能不够好,质量不够好,制造工艺比较粗糙。
3.售后和质量方面有待考验,力帆520作为新的品牌,销售方面经验不足,在这变化不定的市场中,应付不了激烈的竞争市场,而且在售后服务方面经验不够。售后服务的不足,不仅会影响产品的销售,而且也会影响品牌声誉。
三、客户群体分析
力帆业务需要处于其次。客户群主要都是一些收入不是很高的二级城市,特别是现在的油价高涨,力帆520作为小排量的汽车特别受到消费都的青睐,所以客户群很大。
四.力帆520开拓汽车市场,广告营销,营销方面,价格政策,产品质量等方面来策划。
1.首先是从广告宣传方面做起,什么产品都要有产品的广告宣传,才能让产品更好地推向市场,汽车市场也不例外。俗话说得好,“懂得广告宣传,山鸡也会变成凤凰”。所以为了更好地宣传力帆520汽车,公司可以举行一些活动。比如“力帆520。我爱你”活动,这个活动主要的作用是宣传520汽车,让更好的人了解520汽车,活动地点要在人口很多的广场举行,这样就可以针对性地介绍了力帆520汽车。
2.举行“买力帆汽车,助失学儿童,祈车主平安活动”
力帆集团特推出系列促销政策。更应力主从力帆力帆公司社会形象的同时促进力帆中国地区终端销量。面对竞争激烈的销售市场,我们更应该切实地做好我们的服务工作,以服务作为生存的根本。只有真真切切的超值服务才能增强企业产品的美誉度,才能让产品通过“口”传播出去直到达成销售。中国汽车市场已进入白热化激烈竞争局面,不同品牌、不同档次车型的众多商家不断展开铺天盖地的广告和促销活动争抢顾客的“眼”。面对如此竞争,我们力帆效果又好的公益性公关活动,争取一举
一、活动主题
为了丰富校园生活,增强锻炼意识,提高同学们的积极性。将举行由机电工程系分团委学生会主办汽车营销比赛。
二、活动目标
旨在通过本次活动开展,传播营销理念,丰富校园生活,加强学生营销策划能力,引导积极向上的大学生活。给同学们一个展现自我的平台,激发同学们的学习兴趣,营造出良好的校园学习氛围。
三、比赛时间与地点
1、比赛时间:待定
2、比赛地点:待定
四、比赛流程
2、产品介绍
5、评委提问
6、评分
五、参加人员
1、参赛人员:机电工程系汽修专业全体学生
2、主办单位:机电工程系分团委学生会
3、承办单位:机电工程系分团委学生会文娱部
4、赞助单位:市场营销策划方案
六、工作安排
前期宣传:由宣传部发出汽车营销比赛具体通知,写广播稿及电子版做宣传,信访部协助做宣传。
2、报名安排
由负责本比赛的负责人召开大一、大二班长会议,安排汽车营销比赛的报名工作,参赛者到各班班长报名,最后由由负责本比赛的负责人统一收齐名单。
3、比赛安排
a、直接决赛
b、时间:待定;地点:待定
七、活动准备:
文娱部:活动策划总负责,各部门协助
宣传部:活动的相关宣传——出海报
秘书部主要负责:
a、负责参赛选手通知与到场
b、负责申请实训室与相关比赛设备
科技部主要负责:给选手照相,当天场地的音乐。
外联部主要负责:拉赞助:拉到的具体赞助请与文娱部联系。
青协主要负责:现场秩序问题,确保比赛顺利进行。
生活部主要负责:购买比赛所需物品。
信访部主要负责:协助宣传部宣传。
其他未安排工作的部门,按实际需要另行通知
八、比赛结束
1、计算各组选手得分
2、宣读比赛结果
3、颁发奖状及奖品
4、由宣传部和信访部做赛后宣传
九、奖项设置
二等奖、三等奖,每位等奖者均可获得证书及奖品。
2、若经费允许可设立优胜奖等。
十、活动经费预算
1、购买证书12本
2、根据经费选择性购买奖品
十一、活动流程及具体事项
1、报名阶段,文娱部负责整理。
2、实操,教室及器材由秘书部负责申请,监考员在考试前对考生提出具体要求。
3、比赛规程和考核方法见具体通知。
机电工程系学生会文娱部
二零xx年四月十七日
第一部分:市场综述
1.营销环境分析
2.消费者分析
3.产品分析
4.竞争对手分析
第二部分:营销策略
1.市场定位
2.产品定位
第三部分:广告策略
1.目标策略
2.诉求策略
3.表现策略
4.媒介策略
第四部分:广告计划
1.广告目标
2.广告时间
3.广告区域
第五部分:营销活动策划
1.Jeep试驾活动
2.Jeep自驾游
Jeep品牌诞生于1941年,在二战中成为美国军方指定用车。在长达4年的战争中,Jeep在战场上的不俗表现成为美国军人眼中的机械勇士。至今Jeep品牌已有70余年的历史,一直被认为越野车的代表,更是勇敢者的玩具。
第一部分:市场综述
1.营销环境分析
20xx年1-12月,累计销售65.88万辆,同比增长47.15%,增速超过上年21.87个百分点。
20xx年,我国SUV市场的高速发展为我国汽车市场的繁荣锦上添花,做出了重要的贡献。20xx年,SUV产销分别为133.80万辆和132.60万辆,同比大幅增长103.38%和101.27%。
20xx年,中国SUV市场需求旺盛,增长明显,高于乘用车总体增长速度。全年SUV产销完成160.26万辆和159.37万辆,同比分别增长19.78%和20.19%;SUV占乘用车总量比重同比继续提高,对乘用车整体增长起到重要作用。
20xx年1-8月份,国内SUV累计生产1287222辆,同比累计增长32.62%;累计销售1265864辆,同比累计增长30.47%
2.消费者分析
在消费者不断认同SUV的大空间,良好的舒适性和通过性的基本条件下,消费者会更深层次的理解SUV,人们开始追求更为专业的SUV。城市SUV和硬派SUV就应运而生,这是人们对SUV功能的细分。
Jeep的产品线遍及各个价位,从中高收入白领、城市精英以及越野爱好者。
综合分析,目标客户的年龄在沉稳、个性,敢于追求不一样的生活方式,热爱旅行,喜爱冒险,追求良好的生活品质。
对于这个群体,年收入在15万到60万之间。喜爱Jeep粗犷的风格,追求一种美式的独特生活。
3.产品分析
作为SUV鼻祖Jeep品牌在都市SUV细分市场的代表车型,Jeep指南者有着极高的知名度,它的进口身份和纯正SUV血统在消费者心中具有举足轻重的地位。近几年,Jeep指南者持续发力,20xx年销量增幅高达101%,成为中国销量最大的进口紧凑型都市SUV,而在今年前两月,销量同比增长达到25%,是性价比最高的进口都市SUV,实力不容小觑。
Jeep指南者拥有同级最强的全路况能力,Freedom Drive全时四驱系统可以轻松满足都市舒适驾驶,亦可在郊外如履行地。Jeep指南者搭载的被誉为“都市黄金排量”的D-VVT铝制发动机、配合CVT六速手自一体无极变速厢,不仅带来强劲动力、灵活操控、平顺驾乘感受,更提供了低至8.7L的百公里油耗,让消费者尽情享受淋漓畅快的四驱动力而不用顾忌燃油消耗。
拥有与Jeep大切诺基的相似前脸的指南者,被车迷们亲切地称为“Jeep小切”,除了保留家族式进气格栅和梯形轮眉设计,指南者融入了年轻、时尚的都市摩登风格。值得一提的是,为了满足都市年轻人对个性的追求,Jeep指南者还推出了炫黑版车型,经过熏黑处理的前大灯以及七孔进气格栅,将酷黑运动风格发挥的淋漓尽致。
Jeep自由客同样是一款中型SUV。与指南者不同,自由客不仅仅注重公路性能,还保留了Jeep家族原有的越野血统。粗犷的外形、强悍的越野能力,是美式SUV的最好代表。
自由客装备一台,最大扭矩220牛米,搭配CVT变速箱,为其提供了充足的动力。
1、当前市场状况及市场场景分析:
①xx汽车较早进入中国,人们对它性能,安全,舒适等都有不错的口碑,由于人们生活日益见好,社会经济发展快,随着人们对汽车行业的慢慢了解,xx汽车也将慢慢走近寻常百姓家,xx汽车前景反正大。
②xx汽车市场成长迅速,目前汽车正处于发展期,公司需发觉潜在客户,应把营销重点放在那些潜在客户,次之则进行宣传,在未来的几年甚至十几年内,需求量将会增加很多,需求量的增加说明xx汽车各方面的性能好,被人们所理解。
③对于消费者,在未来的时间里,人们对汽车的依靠性增强,人们的生活质量有很大的提高,在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车,而xx汽车安全舒适,价格实惠,就会成为他们的首选,xx汽车市场发展前景广阔。
2、市场影响因素:
宏观环境
政治环境:
20xx年10月新汽车政策的颁布对XX地区的影响不是很大
购置税税率上调至7.5%、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、政府采购50%自主品牌。
社会文化:
人们对xx汽车的品牌是肯定的,认知度比较高。
自认环境:
XX地区交通便利,公路交通网线发达,人们对以汽车代步的欲望比较强烈。
经济环境:
XX地区经济发展迅速,经济环境良好。
消费者经济:
生活水平逐渐提高,消费观念改变
微观环境
供应商:xx汽车整车、零配件供应商
营销中介:xx的代理商和经销商
顾客:xx是较早进入中国市场的,顾客对其认可度比较高
社会公众:是xx品牌的监督者和宣传者
竞争者:XX、XX、XX
(一)、环境及市场分析
1、行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
(二)、swot分析
优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣传和推广。
劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。
机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,交流和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。
威胁:本来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏经验,这对以后的发展是很大挑战。
微信用户突破4.6亿,占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口,正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代,抢占用户的手机桌面,就是未来的主流。传统互联网抢占渠道是通过企业网站,移动互联网时代,需要的就是基于微信的手机网站,也就是手机版本的webapp。
微信使用人数数据:
据非正式公布的信息,微信用户男性占了63%, 20-30岁之间的青年占了74%。
所以把握住了微信,就等于把握住了客户。
针对汽车行业竞争激烈,宣传成本高,用户流失量大,用户投诉多等一系列问题,微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。
一、微网站——汽车行业门户:
汽车行业的移动互联网门户建设,包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能,将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端,为消费者提供有价值的资讯,消费者在微信上能了解到足够全的信息,满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾,促成购买,一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。
同时,微页面下方还开启了分享、评论功能,用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体,让更多的用户看到,获得更大的曝光率。同时,评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间,车友们聚集在一块,增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。
你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘,新奇好玩,而且参与方式简单,能够快速的吸引新用户关注并且参与,定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度,最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品,维系和老顾客之间的关系,增加老顾客对该店的忠诚度,老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店,有时还会推荐给身边的亲朋好友,再次促进销售。
案例展示:
汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少,而且由于内容形式单调,用户体验不佳,微信公众平台的用户流失,在使用微信海云平台的微活动之后,每日吸引来的用户上升,由微活动促成销售量提升。
(一)预约试驾功能:
现在的消费者一般通过打电话预约和登陆填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长,记录人员手写登记也比较麻烦,而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆填写则需要电脑,因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳,消费者不能随时随地的预约试驾。
微信海云平台推出微信端预约试驾功能,消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约,操作便捷,消费者可随时随地进行申请试驾,为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦,微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上,商家提取、统计消费者信息也更方便,易操作。
汽车4S店由于登陆和电话预约的麻烦,在应用微信预约试驾功能后,消费者预约试驾更方便,商家也通过微信通知消费者前来试驾,省去了电话通知和短信通知的不便和费用,消费者申请试驾的比率上升,实际到店试驾的比率上升,销售额也上升。
二、一键导航功能:
消费者买车除了价格因素以外,还需要考虑4S店与家之间的距离,一般会选择就近购买,方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具体位置,而失去了这个客户而烦恼吗?
基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求,微信海云平台研发一键导航功能,方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航,全程引导消费者到店进行试驾或购买,为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。
汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置,由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响,同时电话和短信无法实现实时导航,导致用户流失,最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后,用户通过微信即可实现实时查询乘车路线,快速精确的找到商家位置,用户到店人数增加了,并且对一键导航的方式赞赏有加,大大提升了客户对商家的满意度,同时也提高了商家的工作效率。
由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务,因此对每个车主都建立了一个档案,但是每个车主买的车型不一样,所享受的优惠和服务也不一样,而且一个车主同时有几个卡,比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦,而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容,而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时,通过打电话或发送短信的形式告知,比较麻烦,且所需要的人力和费用较高。
微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库,并方便管理,从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面,消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费,直接促进商家的营业额提升,消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡,就可享受优惠服务,免去了携带多个实体卡的麻烦,方便了顾客,也提升了服务质量,提升了消费者对4S店服务的满意度,同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。
汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前,基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库,再录入到电脑,操作复杂,效率低下,管理麻烦,不能做到个性化的消息推送;使用微信海微会员系统后,用户填写个人信息获取会员卡,自动生成分组,管理方便。在使用微会员系统后,优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后,微信平台用户的互动率提升,大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性,为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。
你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗?你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗?你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗?
微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服,配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见问题,建立常见问题知识库,用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统,方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。
一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起,通过移动门户的植入,客户只需轻轻一按就可直接拨打电话,不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和遇到实时故障时,拨打客服电话就成了一件极为简单的事情,不再为电话号码记不住而发愁,你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了,一键拨号就帮你搞定了。
投放时间投放媒体广告形式广告目的投放方法备注。
20xx年12月《xx都市报》汽车专刊、传单、礼品广告的定制企业形象宣传广告提高知名度、树立良好的企业形象。报纸每隔一期投放一次。
20xx年1月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、自身网站的建设。企业形象宣传广告树立良好和企业形象、扩大影响力。报纸每隔一期投放一次。
20xx年2月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、电台广告由企业形象宣传广告转为招商投资宣传广告在广告目标范围内扩大影响力。获得好评,提升美誉度。报纸每隔一期投放一次,电台每天两次,户外广告的制作。
20xx年3月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、xx商报、xx电视台、xx三套、户外、电台广告、完成网站的建设企业形象宣传广告与招商投资广告相结合吸引更多的客商咨询投资报纸每天一次,电台每天四次,户外广告的发布,电视广告开始制作。
20xx年4月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、xx商报、xx电视台、xx三套、xx台、x台x、户外、电台广告、完成网站的建设、杂志广告。招商投资广告、软文操作。吸引更多的客商参观、咨询、投资报纸每日一次电台每日四次,杂志刊登,电视广告每日两次报纸软文操作、杂志视实际情况而定
随着经济全球化的深入发展,世界汽车产业的格局面临深刻的变革与调整,而产品定价策划、产品推广策划、产品渠道策划等方面的独特性,组织开展一次关于丰田品牌汽车营销模式策划,从中汲取丰田汽车公司发展的成功经验,探索中国自主汽车品牌发展的新模式,实现中国自主品牌汽车的迅猛发展,具有重要的现实和战略意义。
一、丰田汽车品牌简介
丰田公司是目前世界最大的汽车工业公司,日本最大的汽车公司,于生产、销售、服务等各个阶段所积累的技术与经验。“从汽车出发”在这个坚强的理念指引下,丰田提出“确立继汽车之后、面向努力成为有信于社会的汽车企业,提供安全、环保的产品,创造更加富裕的社会,发挥个人创造力和强有力的团队精神的企业作风,以开放型的业务关系为基础实现稳定成长和共同繁荣。
二、丰田品牌策划背景
丰田汽车作为国际著名的汽车品牌,在全球汽车市场占有的重要的市场份额,然而20xx年丰田汽车公司汽车“召回门”事件的发生使丰田品牌汽车市场的发展前景面临巨大的现实挑战,本丰田品牌汽车策划方案将立足于全球汽车市场这一大的市场背景和丰田汽车公司汽车“召回门”事件的现实背景下对丰田汽车的品牌市场营销模式进行探索和策划,重新树立丰田汽车品牌的社会影响力和形象。
三、丰田品牌汽市场前景调查
(一)、调查问卷概况
为了充分了解丰田汽车“召回门”事件对丰田汽车品牌的社会认知度影响和了解广大青年汽车消费者的汽车消费习惯,我们小组以罗定职业技术学院全体师生为主要调查对象,采用随机发放问卷调查的方式,随机发放调查问卷丰田汽车在中国汽车消费市场前景广阔,消费群体结构呈现年轻化趋势;(2)汽车售后服务的质量水平已经成为影响人们购车的关键因素,建立完善的汽车售后服务体系已经成为丰田汽车提升竞争力的关键一环。(3)丰田汽车“召回门”事件的社会影响较大,重新塑造丰田汽车的社会品牌形象已经成为丰田汽车公司扩大市场份额的重要手段。
(二)、丰田汽车营销环境分析
2.1宏观环境分析
(新能源汽车发展新政策等一系列汽车新政的推出必将给中国汽车市场发展带来新的发展条件,丰田汽车公司应充分把握这新的历史发展机遇,实现丰田汽车公司在中国市场的快速发展。
(三线城市乃至四、五线城市的增幅超过一线城市的汽车消费增幅,汽车消费市场潜力广阔。
(3)人口环境:中国作为世界性人口大国,同时随着中国人们生活水平的不断提高人们对家庭轿车的需求量巨大,另外丰田汽车进入中国汽车市场的时间比较晚,因此汽车市场前景广阔。
(4)国际环境:20xx年国际金融危机使全球汽车市场萎缩,世界各主要汽车制造商纷纷扩大在中国汽车市场的份额,丰田汽车公司应把握难得的机遇,加快自身发展。
四、丰田品牌SWOT分析
丰田汽车市场在各个领域都有自己的市场份额,对于现在不同的人的不同消费能力,丰田汽车都可满足低、中、高市场的不同选择。
4.1品牌优势
丰田汽车的优势很多,因为日系车是公认的人性化,日系车在人性化、舒适性、安全性等方面都做得十分出色,特别是外观的设计,非常符合国人的审美观念,深得消费者的认可。
4.2品牌劣势
丰田汽车一直在国人心中都有较好的形象,从卡罗拉、佳美等车型大众、奔驰、宝马抢占中国市场份额,国产汽车的崛起使得丰田汽车中国市场的整体市场份额下降。
4.3品牌机会
丰田汽车品牌虽然比不上奔驰、宝马,但它以其出色的性能、人性化、价格优势在竞争激烈的中国汽车市场占有一席之地。
4.4品牌威胁
人们想起丰田这一日系汽车品牌就会联想到日系车的质量相对于德系车有所劣势,影响到汽车消费者的消费行为。同时随着德系车在中国汽车市场的份额也增加丰田汽车的竞争压力。
五、品牌技术优势
5.1采用双VVT-发动机
采用双VVT-i发动机,可以根据汽车发动机转速等汽车行驶状况信号,通过计算机对汽车燃油喷射量和喷射时间的准确控制,以实现汽车大扭矩输出和低燃油排放。
5.2 采用GOA车身
独有的GOA车身,可以在汽车发生碰撞时有效吸收车身碰撞能量,有效分散车身碰撞能量,实现对
驾乘人员的安全保护,实现汽车高水准的安全性能。
六、竞争对手营销状况分析
丰田汽车进入中国市场的时间比较晚,在中国汽车市场主要的的竞争汽车品牌有本田、通用等,下面我就广州本田的汽车营销策略进行分析
广州本田以“超期望值服务”为市场营销理念,以“4S"营销模式为基础,以“4P服务策略”为主要内容,这是它在中高档汽车取得竞争优势的关键;但随着广州本田产能的扩大和汽车市场竞争的加剧,广州本田公司及时调整汽车营销策略,采取差异化的营销策略,加强营销成本控制,加速营销创新,更加注重汽车后市场的开发与管理。
广州本田的营销模式可以按“三个要素”进行概述。营销理念:广州本田主要营销理念是以用户满意为中心,好的产品加上好的服务实现客户满意;营销组织:广州本田选择专营店模式,这是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式;营销策略:4P策略+服务策略。
七、丰田品牌汽车组合营销策略分析
丰田汽车公司的营销组合策略是以消费者的需求为导向,以提高顾客满意度为产品营销策略选择的根本立足点和出发点,时刻与顾客保持关联,开发出顾客需要的产品。丰田汽车公司的营销组合策略的内容包含产品组合策略、产品定价策略、产品推广策略和产品销售渠道策略。丰田汽车公司经过长期的发展在中国形成了以一汽丰田、广州丰田、雷克萨斯等三大产品销售体系,下面我以广汽车丰田凯美瑞为例子分析一下丰田汽车公司的组合营销策略
八、丰田凯美瑞汽车品牌简介
广汽丰田凯美瑞是丰田汽车公司为进一步应对以本田雅阁为代表的全球各主要汽车制造商在中高级轿车市场的强势竞争,扩大在中高级轿车市场份额而推出的一款中高级轿车。丰田凯美瑞自20xx年推出以来一直成为中高级轿车市场的佼佼者,成为全球中高级轿车市场的热销车型,市场前景广阔。
(一)、丰田凯美瑞市场前景分析
经济因素: 20xx年是中国十二五规划的关键之年,也是全球经济复苏的机遇之年,随着汽车新政的推出必将带来中国中高级轿车市场新一轮的发展机遇,广汽丰田凯美瑞作为中高级轿车市场中的佼佼者应把握难得的市场机遇努力实现自身发展。
人口因素:中国作为世界性的人口大国,汽车市场需求潜力巨大,同时随着人们生活水平的提高,汽车消费观念的改变,人们购车的主要出发点已经有生活代步性逐渐变为生活享受型和身份象征型等多元汽车消费观,作为中高级轿车市场的代表丰田凯美瑞的市场消费潜力巨大
技术因素:作为丰田汽车公司旗下中高级轿车的品牌车型,丰田凯美瑞是丰田汽车技术的结晶品牌,凭借其独特的丰田品牌血统和全面领先的技术优势必将成为中高级轿车市场中的佼佼者。
(二)、凯美瑞汽车SWOT分析
广汽丰田凯美瑞自宽敞的车内空间、做工精致的内饰、丰富的汽车配置和乘坐的舒适性、运行的平稳性等诸多亮点成为同级轿车市场竞争的佼佼者。
2.1.优势分析
2.1.1.技术优势
丰田凯美瑞作为中高级轿车市场的佼佼者,凭借其技术优势抢占市场,丰田凯美瑞采用双VVT—i发动机在提供强劲动力的同时兼顾燃油经济性,充分实现高动力输出、低燃油排放的双重目标。
2.1.2成本优势
丰田凯美瑞作为丰田汽车旗下的品牌,其生产研发的平台建立在丰田汽车公司的精益化生产方式的基础之上,充分做到了产品开发成本的最小化和产品利益的最大化。
2.1.3服务网络优势
丰田凯美瑞具有独立而又完善的产品销售服务网络,以实现顾客购买服务便利化为根本出发点,形成凯美瑞汽车独特的服务网络优势
2.2.劣势分析
丰田凯美瑞汽车在具有技术、成本、服务等多重竞争优势的同时当然在外观、乘坐空间等方面有待完善,这也使丰田凯美瑞汽车在竞争中处于不利地位。
2.3.机遇分析
丰田凯美瑞作为中高级轿车的杰出代表,在激烈的中高级轿车市场的竞争中具有产品成长空间大、汽车节能技术成熟、中高端汽车市场经验丰富、品牌客户忠诚度高等难得发展机遇和自身优势,应把握机遇,促进发展。
2.4.挑战分析
丰田汽车公司进入中国中高端汽车市场的时间较晚,以东风日产天籁、广州本田雅阁为主要竞争对手的强势进驻使得丰田凯美瑞汽车在中高端汽车市场的地位受到一定的挑战。
(三)、一汽丰田凯美瑞的产品市场定位
一汽丰田凯美瑞价格的优势而是建立在丰田在国内战略整体成功的基础之上,建立在凯美瑞准确的产品市场定位。
3.1.以共性带动个性的产品定位
以“创造中高级轿车全新标准”为理念开发的凯美瑞拥有高贵、优雅和动感的外形、舒适的内部空间。
为保障事情或工作顺利开展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的药品营销策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、活动主题
甜蜜情人节,甜蜜蛋黄派
二、活动门店
1、重点活动门店:家纺城药店、许巷药店、通元药店、皮都药店、双山药店、城北药店、百步药店。
2、非重点活动门店:xxxx医药其他门店
三、活动时间
2月11、12、13、14日(重点活动门店)
2月13、14日(非重点活动门店)
四、主要目标客户群
春节后返回工作岗位的青年务工者。
五、活动目的
1、针对春节促销活动没有覆盖返乡人群的缺陷,针对该部分人群进行一次促销活动;
2、发放现金券,固化客户群体,增加销售额和销售机会;
3、消化春节期间购进,尚未使用完毕的蛋黄派。
六、活动形式
1、主推活动形式1:购满(含购现金券,现金券可无使用限制)158元,送800克装福马蛋黄派一提;
2、主推活动形式2:穿越情人节,保健送父母。所有营养品均8折酬宾,写上地址和祝福话语,免费邮寄回家乡(不需要免费邮寄的,折后金额满100元者再赠送无使用限制的现金券10元)
在药品的整个营销环节中,药店是最后一环。产品进入药店,摆上柜台,只是从商业单位转移到下游而已,只有把产品销售出去,才完成了整个销售过程。在产品、营销手段同质化日趋严重的情况下,如何让你的产品脱颖而出,抓住顾客的眼球,就需要不定期的有针对性地开展一些促销活动,毕竟不管是药品生产企业,还是商业单位、药店,提高顾客的重复购买率,才是大家赖以生存的根本,只有这样才会形成良性循环。如何设计一个切实有效的买赠活动方案呢?根据笔者的经验,应注意以下三个方面:
1、创意要新
现在终端的竞争已进入白热化状态,每个药品生产企业都把“决胜终端”奉为“天条”,在终端投入了大量的人、财、物力,而买赠活动对于抢占市场份额、拉动销量是最直接、最有效的,因此非常频繁,真正是“你方唱罢我登场”,但大多都是采用一些日用品作为赠品,如洗衣粉,香皂等等,缺乏新意。当然,这些方法并非无用,既然大家都在用,“存在即合理”。只是假如你能够设计一个有创意的买赠方案,既能拉动销量,又能提升品牌形象,一箭双雕,相得益彰,何乐而不为呢?创意要新、奇、特,就需要走出既定的思维模式,大胆设想、小心求证,不能闭门造车,经常到终端走走看看,贴近药店经营者和顾客,他们对你的产品最有发言权,因此,他们也知道自己最需要什么。
2、关联性要强
赠品的设计要与产品本身有一定的关联,不能“风马牛不相及”,否则,就是败笔。笔者在一家以生产糖尿病药品著称的企业基层任职时,曾设计过一个“捆绑销售”方案。买“××丸”赠“尿糖试纸”。该方案所采用的赠品是糖尿病患者控制尿糖的一种经济实惠的有效检测方法,关联性既强,赠品的价格又低,每盒约1元左右,而一盒药的零售价都要十几元钱,投入产出非常合理,在实际操作中取得了较好的效果。其它如感冒药送鼻炎片(或滴剂),心脑血管药送丹参片(如果是送药的话,最好是你自己的产品,这样对其它品种也有促进作用,假如你的产品线较短,那只能是“给他人做嫁衣裳”啦),药用牙膏送牙刷等等,都是不错的。但要分清主次,如鼻炎片送感冒药,就有点牵强附会了,因为感冒可能会伴有鼻塞、流鼻涕等鼻炎症状,但鼻炎却并不都是由感冒引起的。这一点一定要切记。
3、实用性、可操作性要强
笔者曾经设计过一个治疗“乳腺病药”的'促销方案,买一个疗程的药,赠文胸一个。此方案创意、关联性都不错,但可操作性不强。因为女式内衣的尺寸有好几个,而实际送出时,又不知道哪个型号需要多少,采购时就需要各个尺寸的都打宽一些。假如活动周期较短,由otc代表现场配合做2—3天的话,活动结束后还能够及时退换,但如果活动周期较长,而且赠品是由药店控制,实际操作起来就非常麻烦,所以只能忍痛割爱,放弃这个方案。
除了以上三方面,还不能忽视赠品的成本控制,因为这直接关系到促销活动的投入产出比,同时,如果赠品的受关注度高于产品本身,则起到喧宾夺主的反面效果,就像是戏台上面“跑龙套”的抢了“角儿”的戏,本末倒置了。记住,它只是“绿叶儿”,顾客永远不会为了得到赠品而去买对他毫无用途的药品。假如你的产品附加值较高,或者是按疗程推荐的话,赠品的价值不妨稍高一些,以提高顾客的购买欲望。否则只能采用些小礼品。至于赠品的采购,在各地大都有一些小礼品批发市场,可以经常到那里看一下,许多药品企业订制的礼品都可以看到,也许你会有意想不到的惊喜,从而制定出一个出奇制胜、切实有效的促销方案来。
一、活动主题:
爱心奉献社会 幸运送给客户
二、 活动时间:
20xx年10月20日――20xx年10月24日
三、 活动地点:
x大药房药房内与药房前的空场地
四、活动目的:
1.增加x大药房的店内客流量;
2.提高x大药房在当地的知名度;
3.在稳定固有消费者的同时,发掘新的消费群体,
五、 活动内容:
1.免费办理会员卡,持卡可享受药品会员价,并可参加药店举办的各种优惠活动。
分析:设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体,使其参与到购药的全过程,了解,体验并接受这家药店,为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。在商业竞争中,价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一,此举可以达到快速吸引消费者,发掘新消费者,打击削弱竞争对手等作用,对于新开张,想迅速占领市场,扩大销售,增加影响力,增强传播效果的店面,不失为一种操作方式。
2.持会员卡的消费者在活动期间,购药(不包括医疗器械)均可享受双倍积分,积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式:消费满10元积1分,依次类推。(兑换礼品目录详见店内公告)
分析:设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药品是一个多次重复的消费行为,为了维系住他们的这种消费行为,就需要给他们设定一个消费金额目标,刺激他们的消费欲望,鼓励多次消费,以达到稳定消费者的作用。
3.活动期间,凡购药满相应金额药品的客户,可免费获得相应赠品。
18元送1袋食盐:
38元送1块208g透明皂:
58元送1瓶洗洁精;
88元送1双拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5L金龙鱼一桶;
218元送3L电饭煲1个;
分析:此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况:在购药行为发生之前,当他们得知购买同种药品,付出相同金额,却可得到更多的物品时,他们一定会被吸引来这家药店消费的,这属于销售方式中的拉式销售;第二种情况发生是,当在药店购药行为发生时,消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时,他们会再冲动购买其它的药品,已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理,充分调动消费者购药的积极性,并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入;另一方面还可以积累店内人气(店内消费者如织;员工对消费者接迎送往)给外界印象是这家店的生意很好,员工服务周到,自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象,为将来的目标客户留下一个好印象。
4.消费满500元的消费者,可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。(购物卡与相应金额的赠品可叠加)
这种方法属于销售方法中的共生销售,一方面利用高档商场来提高自己的形象,拉开与其它药店的档次,树立自己的高端品牌,吸引消费者的眼球;另一方面,也给商场做了促销,提高其营业额;第三方面,利用民生效应吸引高端客户,并通过店员的周到服务留住该客户。
5.抽奖活动,
口号“x大药房 购药中奖百分百”
内容:活动期间,消费者在x大药房购药(不包括医疗器械),当天单次消费金额满30元者,可凭当日收银小票,参加免费抽奖活动,本次抽奖活动的中奖率为100%。
(1)抽奖方式:凭当日的电脑收银小票,置换抽奖票据(抽奖票据有本店统一印制 ),电脑小票有本店收回,凭抽奖票据来进行抽奖。
(2)抽奖时间:20xx年10月20日――20xx年10月21日
早上9:00――12:00
下午3:00――6:00
(3) 抽奖地点:x大药房前的空场地
(4) 奖品设置:一等奖自行车1辆奖品数量3名二等奖高档3升电饭煲1个 奖品数量5名三等奖1.8L金龙鱼食用油1桶 奖品数量8名四等奖10卷装卫生纸1提奖品数量15名参与奖高档牙刷1把 奖品数量若干名
分析:这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势,利用药店前的空场地把抽奖台,奖品,活动道具,一一陈列在户外,无论是进出药店购物的消费者,还是经过店面的目标客户,或是无需购药的'路人,给他们一个信息暗示:购买同样药品,付同样的金额,你会得到更多的实惠。
这是吸引眼球最直接的方法,吸引人气,制造轰动效果,可迅速提高药店在当地的知名度,传播品牌效应,树立企业形象,更好的争夺客户资源,打击竞争对手。
六、活动前的准备:
1.DM单页及POP制作及发布
(1)DM单页应在活动的前一周开始设计,制作,活动的前一天开始发放,即19日开始派专人发放DM单页。这种方法属于销售方式中的拉式销售,目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性,使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息,提高活动期间的进店客流量,从而提高药店的营业额。
(2) 在药店内部POP的招贴的使用,也能增加店面内活动的喜庆气氛,有助于提高消费者的购药兴趣,调节医患之间的紧张情绪,从而达到更好的促销目的。
2.赠品的挑选及到货时间:
赠品一般以生活用品为主,其属于易耗品,用量大,使用范围广,消费者具有多次购买的需求;同时对药店方来说,同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。
3. 10月20日活动开始。
七、活动现场布置:
1.在药店门口挂横幅一条,内容为活动的主题口号“爱心献社会 幸运送客户”
2. 相应的x展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告,活动时间,活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语,为20日的抽奖做前期的宣传。
活动主题:
20xx年圣诞节活动--"送礼送健康,温暖家人心"
活动时间:
12月21日至20xx年1月3日(跨冬至、圣诞节、元旦)
活动说明:
12月22日,是中国冬至,部分地区的群众还保留有一家人团聚共度冬至的传统;每年的12月25日称为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节。
具体内容:
1、卖场圣诞氛围营造
a)大门口:入口两边各放两个2米、1米高的冲气圣诞老人,和2棵1.5米、1米高圣诞树等。
b)大门门框:做圣诞喷绘
c)卖场布置:天花上方挂吊钟,收银台上方挂拉花和圆花环,营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
d)划出馈赠礼品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来宣传圣诞氛围等。
2、促销活动惊喜连连!
惊喜①:海报换礼品,剪角来就送!开心圣诞节!
凡12月25日圣诞节当天营业开始,顾客只需在药店购物(金额不限)即可凭海报剪角和购物电脑小票大门口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。
换领方法:
顾客凭海报剪角至本药店大门口的圣诞老人手中可换得礼品一份。礼品数量有限,先到先得,送完即止!
惊喜②:小朋友们的`快乐圣诞节!
12月24日晚7点后,凡光临药店的前50名儿童可免费获得圣诞礼物一份。礼品共50份,先到先得,送完即止。
操作说明:
礼品可是卡通面具、口哨、食品等
惊喜③:圣诞限时超低特卖!疯狂抢购区!
活动内容:
可将以下类似商品列入区内:如礼盒装保健品、参茸、日化用品等等。
操作细节:
可将其中三至五个商品超底价卖(每位顾客限量购买)
惊喜④:购满就有礼!
购物达35元送护手霜一支
购物达55元送手套一双
购物达85元送沐浴露一瓶
购物达115元送棉拖鞋一双
购物达165元送精美相框一个
购物达215元送不锈钢家庭套装加送五元代金券
购物达315元送金龙鱼1.8L食用油一壶加送五元代金券
购物达415元送5KG泰国香米一袋加送五元代金券
一、商品绑定:
买A送B:例如,买一个牙膏,送一个牙刷,或买2个牙膏,出一个的钱。
买A,B半价:例如,买一件裙子,再买个包的话,包就半价出售。
买m个,送n个:例如,买20xx个喜糖盒,送50个。
买A,加m元送B:例如,买了个150元的摄像头,加38元送个80元的U盘。
二、打折促销:最常见,最普通的一种,如果漫无目的地打折,就没什么新意,也就不能吸引顾客了。
限期折:节假日/店铺周年纪念日。例如,七夕临近,鲜花礼品可以趁机促销喽。
名次折:达到某个要求的名额。例如,前10名八折优惠,或第100位顾客五折优惠。
会员折:开发新顾客比维护老顾客难上加难,老顾客一定要守护住,会员优惠不可少。
三、包运费:满m件,包平邮/快递:例如,三件包江浙沪快递,四件包外省平邮。
满m元,包平邮/快递:例如,够满58元包平邮,满99元包快递。
四、特价处理(亏本只为赚信誉而已):
一元特价奉送。
本钱特价奉送。
淘宝促销活动方案
五、返还现金:满m元,返还n元。例如:满200,返30;满500,返60。
六、拍卖:
一元拍,荷兰拍。不是故意把底价和加价幅度定很高的诚信卖家,基本亏的多,不过,就当花钱买信誉拉!
七、团购:
同一宝贝的n件一起销售,薄利多销之。我的级别不够,还不能参加,不过传说此举在短时间内增加信誉值非常奏效!(注:3心可以开始有“团购”功能,听说每周/每天发放一些,所以不是到了3心就立刻可以“团购”了)
八、20元“抵”券:设置促销(淘宝自带功能):a、注册支付宝的新用户会得到一张淘宝送的“抵”券;b、支付宝交易额达到50元的,在一个月内可以“抢”到一张“抵”券。
注意,“抵”券是有期限的,15天,所以这就意味着有券的会员要在期限内尽快将券花出去,于是搜索时先搜带“抵”的宝贝。那么我们能得到什么启示呢?对啦,设置促销呗,让利与顾客,提高被搜到的几率,而且顾客是“有备而搜”,成交几率也会大大增加哦。薄利多销,快速增加信誉值,值了!
九、会员制度:
淘宝自带功能:会员折扣可以在交易中自动打折。因为我的店铺还未使用会员制度,所以具体操作我也不会,但是我败过很多东西哦,买家经验还算丰富,于是败的过程中遇到过很多有会员制的店铺。
比如:累计消费500元,为普通会员,享受全部宝贝9.5折;累计消费1000元,升级为高级会员,享受所有宝贝8.5折;累计消费20xx元,成为终生VIP会员,享受7.5折优惠!
十、赠送红包:
支付宝的功能:在支付宝账户里冻结一部分钱,作为红包资金送给顾客。比如,您要发送5元的红包给10个顾客,那么您账户里的50元现金将被冻结。收到红包的顾客会有5元类似于“抵”券的红包,但是这个5元只能在您的店铺里使用,而且也是有期限的。如果她购买了100元的东西,使用了5元红包,就只要支付95给您就好了。这红包的钱,也是您让利给顾客的。要是顾客在期限内没有使用红包,被冻结的资金会自动解冻。
一.促销主题:
持医保卡消费优惠多多。
二.促销目的:
利用促销活动传递开通医保的信息,提升企业知名度,维护老顾客,开发新顾客,从而提升销售业绩。
三.活动时间:
20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四.促销方式:
1.凭医保卡可免费办会员卡,享受会员权益。
2.保健品8.8折(汤臣倍健系列.惠世康系列),中药贵细精品8.8折
3.持医保卡消费满就送:
送4L金龙鱼调和油1瓶
4.惊爆超低价:龟苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16.5元/盒,王老吉凉茶12元/包,太极玄麦柑桔颗粒11.8元/包,阿胶液体42元/盒,修正益气养血口服液35元/盒,999润通茶25.8元/盒,701跌打镇痛膏3.9元/盒(大参林会员价4元/盒),25MG倍他乐克5.5元/盒,北京降压0号6元/盒,复方丹参滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33.5元/盒。
药品营销策略的制定过程是一个辨别,选择和发展市场机会,完成企业任务和目标的过程,具体营销方法和方式很多,重点包含药品市场的细分战略,药品市场竞争战略,药品市场发展战略和药品营销组合战略。
1、市场细分化营销策略,通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群,把整个市场划分为若干个子市场,分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场,选择最有效的目标市场,制定最有效的营销策略,有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来,集中有限资源,经营市场空缺药品,从而取得最大的经济效益,同时还有利于企业不断调整市场营销策略。
2、药品的市场竞争策略,医药企业制定营销策略时,不仅要进行市场细分,迎合目标客户的需求,同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手,以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展,在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略,首先要明确自己的竞争地位,依据市场结构,明确自己做一个什么样的竞争者,从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值,药品价格,研发技术,服务,时间的方面,来发掘适合自己的竞争优势。
3、药品市场发展策略,医药企业在选择目标市场,制定市场策略的同时,还须研究和制定药品市场发展策略,即企业扩大再生产,开拓市场,发展经营策略,首先须认真确定企业现有业务和产品状况,对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析,把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略,部分业务被放弃淘汰。因此,需要发展新的业务,新的产品,开拓新市场,制定企业新业务发展策略。
最后企业确定了目标市场,制定了相应的竞争策略和市场发展策略后,所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发,依据内部条件和外部环境的需求,为企业制定一个合理的,由营销组合构成的整体营销组合。
4、药品营销组合策略,就是企业综合运用其可控的营销手段,对他们实行最优化组合,以取得最佳市场营销效果,采用4PS(产品,价格,分销渠道,促销)和4PS(顾客需求和愿望,顾客的.成本,方便,沟通)等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化,国家一系列法律法规医改政策的出台,WTO,经济全球化一体化等,企业应密切监视宏观环境的动向,调整企业的营销组合与外部环境相适应,是企业取得主动,成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。方案:
1、药品品种方案,使药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念。药品品种方案要求企业随时注意自己所生产的药品生命周期处于不同时期采用不同竞争策略,同时必须注重重新品开发,不断更新产品,外资达公司正是凭借其新品研发技术而独步医药市场。
2、药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,也是医改的重心问题,伴随着目前招标价格,顺加作价,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,WTO下一些进口药品的关税将进一步降低,势必使进口药品价格下调对国内一些仿制药品形成巨大的冲击,一些价格适中疗效好的药品对国内仿制品来说是一个灾难性冲击,因此在新的环境下,医药企业如何考虑自己产品的定价尤其重要。
3、药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,医药企业需要建立起稳定的医药分销渠道。
4、药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,医药企业在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制,主要可以在以下几个方面进一步加强营销:
1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道。,
2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售,这种销售模式,对企业和业务人员的要求比较高,要求企业有很完整的学术网络。很有专业知识的销售人员,目前在外资企业应用的较多。在学术化销售过程中,如不很好的把握,也会涉及到商业贿赂问题。学术化销售,是目前销售形式中,在各方面是被认可的一种方式。
3)广告拉动抢滩OTC市场,从几年OTC市场的增长速度来看OTC市场占半壁江山。OTC市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。
4)可开展数字化营销,IT业的发展,电子商务的应用,为市场营销注入新的活力,药品网上交易开始变成现实,用电子商务提速整个医药行业有着不可比拟的强劲优势,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。
具体操作步骤如下:
一、市场调研,建立详实的档案资料:
1、客户的地址、邮编、电话、传真;
2、客户的负责人、所有人;
3、客户的规模:单体、连锁、经营状况;
4、客户的进货渠道;对客户进行级别评定,可分A、B、C三个等级:A级:当地有名的大门诊和连锁店;B级:规模相对较小,但经营效益较好的门诊或药房;C级:效益较差的便民小诊所和药房。
二、铺货
1、市场调研同时铺货,可节约时间;
2、A、B、C三类客户同时铺货,但A、B类客户要争取较高的铺货比例;
3、铺货形势以人员拜访为主,时机成熟可适当搞一搞推广会;
4、铺货数量首次不宜太大,待摸清月销量后,再制定详细的铺货量;
5、铺货时可多品种一起推广,可以介绍品种的优势、缺点及其他客户的销售情况;
6、铺货一定要按客户名称、品名、数量、日期等详细的做好铺货纪录,注明当日客户值班人员,并请其中某人签收;
7、铺货要尽量争取现款现货,如有赊销,要严格控制数量;对于小诊所、小药店和个体连锁信誉不佳者要坚持现金原则铺货,在启动期如不能铺货,也不要急,待市场启动后,只要有利可图,不愁货铺不开;
8、对于药房,铺货价格应高于门诊(诊所)的铺货价格,以防止其降价竞争冲乱价格体系;
9、对于我们来说,铺货不是目的,销售才是关键,在铺货中不要急躁;同时,对待客户所有人员始终要充满友善、热情、微笑;要树立为客户赚钱的理念。
三、加强公司的宣传,创造更多的销售机会。
1、铺货和拜访时,应加强产品的理货工作,产品本身就是最好的广告,因此要争取最佳的陈列位置。
2、根据不同的客户制定不同的宣传布置方案,但必须遵循以下原则:⑴要争取进店消费者第一眼就能够看到;
⑵宣传用品的粘贴、摆放要规范,要产生美感;
⑶宣传布置要尽量独特、有个性;
⑷要与客户协商好,争取支持。
四、人际关系要到位,拜访、慰问是营销的重要环节。
1、拜访、慰问的主要对象是门诊主任、医生、经理、营业员等
2、拜访、慰问的好处:
⑴顺利地实现铺货和回款;
⑵得到有利的陈列位置和宣传位置;
⑶使医生、营业员等成为企业的业余推销员,以促进产品,以促进产品的销售;
⑷可以有效防止断货和脱销;
⑸便于及时掌握市场动态,尤其是竞争对手的情况,做到知己知彼,时刻掌握主动权。
3、在拜访中始终要保持自信、友善、热情、微笑、诚信的精神面貌。
4、在拜访中要主动帮助客户解决一些问题,如换货及其他有关问题等。
5、要合理制定拜访路线和频率,注意维持老客户,开拓新客户,只有这样,才能保证销售业绩稳步增长;
6、拜访过程中要合理地使用礼品,掌握人的心理,有节制地发放礼品,既要让对方感觉礼品的珍贵以及企业对他的重视,也能有效的节约销售成本。
五、加强信息反馈工作,为营销决策服务。
1、注意收集各类信息,如人员变更、地址变更、进货渠道变更以及经营状况、竞争对手相关情况、自己产品销售情况及其他相关情况;
2、坚持有目的、有准备地收集信息,并进行分析、、归纳;
3、加强信息的双向交流,并保持通畅,保证下面的信息及时传上来,上面的政策方案及时传下去。
六、合理使用各种促销手段。
1、发放产品目录和宣传单;
2、特殊产品(如专科产品)可在人流量大、效益好的门诊中播放电视专题片;
3、发放具有科学性、可读性、针对性的宣传小册子,如《高血压防治指南》等。
一、活动背景:双12促销;
二、活动时间:20xx年12月12日—20xx年12月19日;
三、活动促销方式:
1、产品折扣
2、买满送
3、店铺红包
四、活动范围:天猫店铺、淘宝网店
五、活动期间产品供货商;
xx有限公司
六、分销店铺活动要求;
1、活动期间店铺需根据所要促销的产品设置产品红包,根据所售产品单价设定红包金额50元以内2元—5元、100元以内5元—10元、100元以上10以上红包。
2、凡参加"双12"促销活动的店铺需悬挂相关宣传、促销海报。
3、活动期间,所有参加活动的产品均需按厂家供货价销售,最大限度的让利消费者。
七、供货分销流程及要求:
1、活动期间分销商所售出参加活动的产品均需通过""分销平台下单,由武都区电子商务交易平台进行统一包装、统一发货,
2、活动期间参与活动的产品均为厂家最低价,各网店店主需按厂家供的活动网销价或进行销售,最大限度让利消费者。
3、活动期间各网店店主需在店铺内悬挂或公告活动信息或宣传海报。
4、活动期间网店所售出的活动产品由武都区电商办每单补助快递费3元,具体依实际卖出单数为准进行补助。
八、合作快递公司及价格:
1、活动期间可向全区千家网店提供多家快递公司进行发货,分别为:圆通快递、韵达快递、中通快递、邮政EMS经济快递。
2、价格:省内,圆通快递、韵达快递、中通快递、首重6元/公斤,续重6元/公斤;省外:首重7元/公斤,续重6元/公斤,内蒙古、西藏、新疆等边缘地区:首重15元/公斤,续重12元/公斤;
邮政EMS经济快递省内5公斤之内10元,续重2元/公斤,省外:首重7元/公斤,续重6元/公斤。
为了弘扬食品、中药文化,传播营养安全健康知识,不断丰富师生的校园文化生活,创树并彰显学院精神,经研究决定特举办安徽科技学院首届食品药品文化节,具体策划如下。
一、活动主题
健康生活快乐人生
二、活动时间
11月29日-12月25日
三、主办单位
食品药品学院、校党委宣传部、校团委
四、协办单位
凤阳县凤宝粮油食品有限公司、凤阳好又多超市、凤阳广生堂营养食品有限公司、安徽鲜福临食品有限公司。
五、组织领导
为加强对文化节的领导,决定成立首届食品药品文化节组委会,指导和督促文化节各项活动的开展。组委会成员名单如下:
名誉主任:
主任:
副主任:
成员:
同时,为了保证各项具体工作的顺利开展,特成立七个工作组,组成人员及分工如下:
统筹组:总体指导文化节各项活动的开展,同时负责联系企业工作。
组长:
副组长:
秘书组:按照统筹组工作意见和安排组织开展工作,协调各部门工作分工与职责。
组长:
成员:
学术讲座组:负责学术讲座专项工作的`各项安排,如地点、人员的安排和服务,讲座的宣传等。
组长:
成员:
产品制作展示组:具体负责学生食品产品创意设计开发、中药标本制作和展示等。
组长:
成员:
学生活动组:负责院徽设计大赛、烹饪大赛等学生活动的组织和开展工作。
组长:
成员:
宣传报道组:负责做好食品药品文化节的各项宣传报道工作等,扩大影响。
组长:
成员:
专家评审组:负责联系专家组成员,组成专家组评委,对各项评比活动进行评比,并将最终结果报秘书组统一汇总。
组长:
成员:
六、评比表彰
本届食品药品文化节各学生活动设立奖项,其评选工作由评审工作组根据参赛项目聘请专家组组成评委会进行评定。评定结果在闭幕式上公布并颁奖。
七、几点要求
1、我校首次举办食品药品文化节活动,时间紧,任务重,各工作组成员要统一思想,高度重视,精密部署,周密安排,确保文化节的成功举办。
2、各工作组负责人要按照文化节活动方案的分工和职责,组建相应的工作队伍,制定好具体活动详细方案,认真落实责任,并积极主动地做好协调、服务工作。
3、要注重加大宣传力度,努力扩大影响,大力营造良好的文化节氛围。
4、要注重总结成功经验,深入挖掘和提炼活动内涵,争取两三年内将食品药品文化节办成我校具有鲜明特色的品牌活动。
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
四、活动时间
13年4月1日13年4月6日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的.顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
活动二
本店开展老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸。
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
一、中国医药市场环境的分析
1)医药企业的竞争环境
建国XX多年来,我国医药产业经历了不平坦的发展历程,为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批医药代表1988年出现在施贵宝公司,90年代初,以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始,临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式,经过十多年的发展,随着越来越多的医药企业的进入,由外企到国企,私企,由少数到多数企业,不断的蔓延和发展,并在国内非良性的土壤中发生变化,以前那种临床推广发生了质的变化,医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问,给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存,临床工作成了促销药品的一大法宝,药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场,纷纷向医院派驻医药代表,销售代表的良秀混杂,为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益,使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序,管理部门的管理脱节,恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境,改变目前状况,不仅是主管部门的难题,也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。
2)WTO下的医药竞争环境
随着我国加入WTO,医药行业的进一步开放,一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入,使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品,由于药品的疗效以及知识产权的问题,其竞争力将会大为下降,以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变,终将影响整个医药环境。
3)国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响
9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束,卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围,进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限,并对于如何防治打擦边球制定出标准和细则。防治医药行业商业贿赂将成为常态存在,带金销售的时代即将终结,专业化营销时代已经来临。国家发改委《医药行业十一五发展指导意见》颁布,给出医改5年时间表,从根本上改变以药养医,建立向社会药店开放处方制度,加快医药分家的进度,实现三级医疗保险制度,这将对处方药销售模式产生根本性影响
二、在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略
1)形成以成本为基础的市场竞争优势
首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。
2)形成以无形资源为基础的竞争优势
在当今日益激烈的竞争环境中,无形资源显得更为重要,优质优价在招标中胜出,品牌是一个霸权,是一连串的记忆,品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样,好的品牌,就畅销,在OTC药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌,首先,要加强研发能力,开发出有特殊疗效的药品,是企业生存和发展的最重要最核心的能力,在处方药上取得临床医生的信赖。其次,加强公司的管理能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。
三、新形势下医药企业的营销策略
药品营销战略的制定过程是一个辨别,选择和发展市场机会,完成企业任务和目标的过程,具体营销方法和方式很多,重点包含药品市场的细分战略,药品市场竞争战略,药品市场发展战略和药品营销组合战略。
1、市场细分化营销策略,通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群,把整个市场划分为若干个子市场,分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场,选择最有效的目标市场,制定最有效的营销策略,有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来,集中有限资源,经营市场空缺药品,从而取得最大的经济效益,同时还有利于企业不断调整市场营销策略。
2、药品的市场竞争策略,医药企业制定营销策略时,不仅要进行市场细分,迎合目标客户的需求,同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手,以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展,在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略,首先要明确自己的竞争地位,依据市场结构,明确自己做一个什么样的竞争者,从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值,药品价格,研发技术,服务,时间的方面,来发掘适合自己的竞争优势。
3、药品市场发展策略,医药企业在选择目标市场,制定市场策略的同时,还须研究和制定药品市场发展策略,即企业扩大再生产,开拓市场,发展经营策略,首先须认真确定企业现有业务和产品状况,对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析,把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略,部分业务被放弃淘汰。因此,需要发展新的业务,新的'产品,开拓新市场,制定企业新业务发展策略。
最后企业确定了目标市场,制定了相应的竞争策略和市场发展策略后,所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发,依据内部条件和外部环境的需求,为企业制定一个合理的,由营销组合构成的整体营销组合。
4、药品营销组合策略,就是企业综合运用其可控的营销手段,对他们实行最优化组合,以取得最佳市场营销效果,采用4PS(产品,价格,分销渠道,促销)和4PS(顾客需求和愿望,顾客的成本,方便,沟通)等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化,国家一系列法律法规医改政策的出台,WTO,经济全球化一体化等,企业应密切监视宏观环境的动向,调整企业的营销组合与外部环境相适应,是企业取得主动,成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。
四、药品营销组合4PS方案
1、药品品种方案,使药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念。药品品种方案要求企业随时注意自己所生产的药品生命周期处于不同时期采用不同竞争策略,同时必须注重重新品开发,不断更新产品,外资达公司正是凭借其新品研发技术而独步医药市场。
2、药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,也是医改的重心问题,伴随着目前招标价格,顺加作价,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,WTO下一些进口药品的关税将进一步降低,势必使进口药品价格下调对国内一些仿制药品形成巨大的冲击,一些价格适中疗效好的药品对国内仿制品来说是一个灾难性冲击,因此在新的环境下,医药企业如何考虑自己产品的定价尤其重要。
3、药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,医药企业需要建立起稳定的医药分销渠道。
4、药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,医药企业在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制,主要可以在以下几个方面进一步加强营销:
1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道。
2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售,这种销售模式,对企业和业务人员的要求比较高,要求企业有很完整的学术网络。很有专业知识的销售人员,目前在外资企业应用的较多。在学术化销售过程中,如不很好的把握,也会涉及到商业贿赂问题。学术化销售,是目前销售形式中,在各方面是被认可的一种方式。
3)广告拉动抢滩OTC市场,从几年OTC市场的增长速度来看OTC市场占半壁江山。OTC市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。
4)可开展数字化营销,IT业的发展,电子商务的应用,为市场营销注入新的活力,药品网上交易开始变成现实,用电子商务提速整个医药行业有着不可比拟的强劲优势,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。
五、总结
面对新的医药形势下医药企业应随时跟踪国家政策的变化,加大自身硬件,软件改造工作,通过财务价格调整策略,重视产品的开发,调整目标客户,改变传统的挂金促销方式,重视自身品牌展略,重视市场开发,采取正确的竞争策略,应把近几年作为市场契机,整个医药行业经过大整合后,谁把握住契机,谁最终就能在市场中站稳脚,应对环境变化采取正确竞争策略,不断创新乃是制胜法宝。
人的行为表现往往是情感重于理智,顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多,而非逻辑性的,因此,店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应,以情感人,以理服人,达到说服的目的,以促成新药或组合用药的推销。
推广新药或组合用药,药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动,掌握不同顾客的心理特征,采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药,这将会起到事半功倍的效果,并达到双赢的目的。
一、 难以做决定的顾客的心理
这类顾客买药品总是犹豫不决,有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下:
1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子;
2、当店员拿出新药向他介绍时,他不屑一顾,或装出毫不在乎的样子;
3、店员主动向他推销时,他有时会有明显的拒绝诱导的反应;
4、当第三者在现场时,他拒绝诱导的反应更为明显。
这类顾客的心理:
1、在购买药品时,想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品,听不进他人的劝导,所以很难下决心。
2、不太愿意接受别人的诱导,总认为自己的想法是对的,所以,他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识,总认为自己高人一筹。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。
2、要用适当的语言来赞美对方,然后仔细地观察对方的反应,如果对方的脸上表现出高兴,口中又有假客气的话语,证明措施得当。
3、与他们保持不即不离的关系,选择合乎逻辑的语言,千万不要多说无关紧要的话。
4、在没有彻底了解对方以前,千万不能勉强诱导。
二、妄自尊大的顾客的心理
这类顾客来药店购买药品时,总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下:
1、不管店员如何与他打招呼,对方都不与理睬,使店员简直无法接近他。
2、不管店员怎样主动向他接近,他总是装出一副瞧不起人的样子。
3、当店员走近他时,他会立即回避。
4、当店员向他介绍新药的知识时,他会表现出瞧不起的神情,仿佛在说:“你也懂得如此专业的医学知识吗?”。
这类顾客的心理:
1、这类顾客的自尊心比较强,都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人,为了弥补这种自卑感,就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点,以此来满足自己的
优越感。
2、为了不暴露自己的弱点,妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点,有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强,总是希望别人对他有好评。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。
2、善于用讨教的语言来诱导对方。
3、利用他的自尊心来诱导对方。
三、刨根问底的顾客的心理
这类顾客爱讲小道理,喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下:
1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话,以便证明他说的有道理。
2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。
3、喜欢强词夺理,店员这样说,他偏那样说。
4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。
5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底,有时会抓住店员的.某个把柄而大发议论
这类顾客的心理:
1、他们也知道自己并非是百事通,但是,总想表现出什么都懂的样子,总怕把自己的弱点暴露给店员,由此而上当受骗。
2、他们喜欢强词夺理,即使自己的理论站不住脚,也要顽固地坚持,不愿服输。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、千万不能与他争辩,你争辩赢了,生意也就完了。
2、要耐心积极地倾听他的各种议论,不时表现出赞赏的身体语言,并简短肯定的语言来赞赏对方,让他把想说的话都倾吐出来。
3、在他心情舒畅时,店员要及时转换话题。
4、对他的提问,店员在回答时要做到少而精,并且要力求确切。
四、沉默寡言的顾客的心理
这类顾客看起来很老实,性格比较内向,不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下:
1、对于店员的药品介绍,他们总是瞻前顾后,毫无主见。
2、一般不会主动询问店员,对于店员的提问,即使心中已有答案,也不愿说出来。
3、店员对他详细介绍情况,有时甚至显得唠叨,他们也决不采取拒绝的态度。
4、他们总是显得彬彬有礼,但很少言谈。
这类顾客的心理:
1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话,怕一旦讲错话而被人误解,想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。
2、不爱说话的顾客在购药时主要听者,而不是提问者。因此,他们对讲话逐渐产生厌烦心理,但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。
3、当他们想用语言来表达自己的想法时,又不能很好地表达,所以,他们会用身体语言来表达自己的想法。但是,这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、仔细观察他们的表情和行为,综合起来加以判断。
2、多问开放性的问题。
3、在沟通中,对于他们好的想法或观点要多肯定,鼓励他们多话。
4、尽量用简明扼要的语言来说明问题,切忌唠叨。
五、抱怀疑态度的顾客的心理
这类顾客疑心病很重,大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下:
1、对店员的药品介绍表示怀疑。
2、对药品的价格表示怀疑。
3、对店内所有人的服务都表示怀疑。
这类顾客的心理:
1、可能在其他药店的交易中受骗,不愿意第二次再很当。
2、想了解药品的详细信息,而对店员的介绍又不是很满意。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、店员应主动征求他们的观点和看法,以便取得一致的意见。
2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。
3、用真实的案例来说服他们。
4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件,也要及时出示,快速打消他们的怀疑心理。
一、促销主题:持医保卡消费优惠多多。
二、促销目的:利用促销活动传递开通医保的信息,提升企业知名度,维护老顾客,开发新顾客,从而提升销售业绩。
三、活动时间:20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四、促销方式:
1、凭医保卡可免费办会员卡,享受会员权益。
2、保健品8、8折(汤臣倍健系列、惠世康系列),中药贵细精品8、8折
3、持医保卡消费满就送:
持医保卡消费满28元送洗洁精1瓶持医保卡消费满48元海天酱油一瓶持医保卡消费满68元送奥妙洗衣粉一包持医保卡消费满88元送纸巾一条(10小包)持医保卡消费满128元送小沐浴露1瓶(名牌)持医保卡消费满198元送纸巾一条(10卷)持医保卡消费满288元送5KG香米一包
持医保卡消费满498元送4L金龙鱼调和油1瓶
4、惊爆超低价:龟苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16、5元/盒,王老吉凉茶12元/包,太极玄麦柑桔颗粒11、8元/包,阿胶液体42元/盒,修正益气养血口服液35元/盒,999润通茶25、8元/盒,701跌打镇痛膏3、9元/盒(大参林会员价4元/盒),25MG倍他乐克5、5元/盒,北京降压0号6元/盒,复方丹参滴丸(150粒)19、9元/盒,拜新同33、5元/盒。
一:活动背景
“五一”劳动节是我们中国广大老百姓传统节日,这样一个节日寄托了一份对老百姓感激和深情的祝福,希望我们的劳动人民健康、快乐。今天“劳动”的概念已经得到很大延伸和创新,更多体现我们劳动人民的智慧和勤奋,同时也衬托拥有健康才能更好享受智慧的成果。在这样一个具有深刻意义的节日,更渴望表达她的报答之情!彰显我们品牌的价值!
二:活动主题
触摸“五一”,体验“xx”
三:活动目的
1. 利用节日消费高峰,提高销量
2. 借势推广我们产品,促进认知
3. 回馈广大消费者,建立忠诚度
4. 加强与终端合作,改善彼此客情
四:活动时间和地点
4月25日——年5月15日
各药房及专卖店
五:活动产品
主推产品:xx三个规格(96粒、192粒、400粒)
辅推产品:48粒
六:活动规划
(一):活动内容
1. 凡在活动期限内购买xx系列产品满48元,就可参加我们的《触摸“五一”赢幸运摸奖活动》一次
2. 凡在活动期限内购买xx系列产品满96元,就可参加我们的《触摸“五一”赢幸运摸奖活动》两次
3. 以48元计,以此类推,凡在活动期限内购买xx系列产品满400元,就可参加我们的《触摸“五一”赢幸运摸奖活动》五次,最多五次。
4. 活动的最终解释权归xx集团xx分公司
(二):活动形式
1. 每一个专卖店设一个摸奖箱,摸奖箱用kt板制作(尺寸长30cmx宽30cmx40cm),摸奖箱四个面:两个面为xx的log;另两个面为《触摸“五一”赢幸运》字样。
2. 每个摸奖箱放五十一个乒乓球,乒乓球上标志设计为“五”“一”“五一”字样,用白板笔写。
3. 乒乓球上〈字样标志〉分配:10个球上写“五”;5个球上写“一”;一个球上写“五一”;另外35个球上写“幸运”
4. 乒乓球的形式可以用其他东西代替
(三):奖项设计
1. 一等奖的标志为“五一”,奖品为价值192元的.xx远红内衣
2. 二等奖的标志为“一”,奖品为价值96元的xx靠枕
3. 三等奖的标志为“五”,奖品为价值48元的xx48粒装
4. 四等奖的标志为“幸运”,奖品为价值28元的xx护眼
(四):补充说明
1. 本活动可以结合终端进行联合促销,例如购买本终端产品满100元以上(其他保健品除外)也可参加我们活动一次,最多为一次。目的是让终端对我们活动有一个很好的配合,同时也为增进彼此的客情,为未来的合作打下基矗
2. 本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收银条
七:活动终端要求
1、产品及人员的布置设计
(1)现有产品结构比较合理,特别要有足够的礼盒陈列
(2)此店在活动期间要有堆头展示,同时能配备导购小姐,至少保证一天一名
(3)此店要有足够的人流量,我们的产品在里面要有一定销售基础
(4)需要有良好的客情关系,能配合本次活动的有效执行
(5)在此店要有重点产品的dm支持,同时在dm上告知活动内容,及抽奖地点和方式
2、终端的布置设计
(1) 在店门口要有活动的告知(比如海报或kt板展示活动内容或易拉宝告知活动内容)
(2) 在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放
(3) 店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报,彰显活动气氛
(4) 在店内堆头上要放上赠品进行展示,激发消费者购买欲望
(5) 店内堆头上要摆放活动宣传单页,以便顾客取阅
3、在活动开始前三天,需要在目标终端附近的小区进行目标人群的活动宣传单派发,扩大活动的目标影响力。
八:控制点
1. 产品进场
2. 促销员进尝培训
3. 堆头的落实
九:效果预估
1. 促进现有产品的销售
2. 提升产品的知晓度
3. 树立彼此的信心
庆典安排:分三大块:
A.开业仪式
B.开业演出:省级演艺人员5人以上
C.大型促销
一、活动目的:
人和安方大药店开业在即,为吸引消费者来参加开业活动。迅速提高人和安方大药店的知名度,搞旺开业人气。促销活动是非常关键的,开业仪式的宣传目的是制造轰动效应,在强大的广告支持和强有力的庆典渲染下,让人和安方药店在整个横沥商界有一个强大的外在宣传形象。迅速稳固横沥周边市场主导地位、烘托药店在开业期间的门店人气和营销气氛,提升门店核心竞争力,突显活动效果,加强客情沟通、药企合作及商品走量,并能根据顾客的消费心理来准确把握药店的销售脉搏。通过成功的庆典策划,让人和安方药店“优选良药,疗效有保障。服务大众,价格自然低”渗透到能到达的商圈和能影响到的范围。
二、策划目的:
1、提高开业期间的销售业绩。
2、从而为发展连锁做好铺垫。
三、策划思路:
1、策划吸引消费者的活动,让开业时,人和安方大药房就充满人气。
2、提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
3、设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。
4、品牌效应一举成功。
5、制造真正的轰动效应。
6、一流的庆典仪式、重磅演艺界人物助兴。
7、让横沥老百姓充分认识人和安方药店崛起并留下美好的一页。
8、成为众人关注的重点。
四、活动内容根据主题确定
活动成功的前提是内容要有吸引力,包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等,都是吸引目标人群必不可少的手段。
五、促销口号:
人和安方、开业促销、进店有礼
六、促销时间:
x月x日—x月x日
七、促销地点:
人和安方门口
八、促销项目:
活动范围:全场(不含处方药)
营销立意:制作16开翻页精美快讯一期(80000份)。快讯商品数量:100种,针对人和安方药店新品类、新定位、价格、服务无可比拟的优势,运用人和安方药店和老百姓色调的方式和色彩,加强开业的渲染。
要求:
A、4月X日商品快讯到位
B、载上促销信息
C、做好SP促销宣传D、截角:(开业8天印花换购)
活动内容:
24日:活动主题:开业狂欢开业前5000名顾客凭电脑#4@p及印花领取礼品一份
25日:活动主题:人和安方有礼
活动方式:凭本印花及广告截角领取开瓶器一个,赠品发放处:赠品发放处
26日:活动主题:开业低价送惊喜
活动方式:购物50元,凭购物单及印花送钥匙包一个,赠品发放处:赠品发放处
27日:活动主题:一切为了老百姓
活动方式:购物60元,凭本印花及购物单送钥匙包一个,赠品发放处:赠品发放处
28日:活动主题:天天送
活动方式:购物60元,凭本印花及购物单送多乐杯一个,赠品发放处:赠品发放处
29日:活动主题:人和安方文化节
活动方式:购物60元,凭本印花及购物单送棒球帽一件,赠品发放处:赠品发放处
30日:活动主题:人和安方开幕;许愿成真
活动方式:购物60元,凭本印花及购物单送钥匙包一个,赠品发放处:赠品发放处
开业缤纷
2-2-1万众齐欢喜,免费大派送,活动范围:整个商场(包括超市)
营销立意:开业当天,凡光临人和安方药店前5000名的顾客均可获得精美礼品一份,5000份精美礼物送完为止。礼物为人和安方药店广告宣传精美礼品派发礼品要求在4月24日全部到位。(形象广告)(负责人:)2-2-2欢喜连连,喜上加喜,购物更有礼,活动范围:全商场。
营销立意:开业当天,凡在人和安方药店一次性购物100元以上的顾客,均可获得精美咖啡杯一个;一次性购物200元以上的顾客,均可获得精美礼品一份;一次性购物250元以上的'顾客,均可获得电吹风一件。促销礼品要求在4月23日全部到位。
5月1日——4日:开幕双重喜,大奖奉送老百姓
从4月24日至5月4日,凡在人和安方药店购物40元,送抽奖券一张,5月4日大奖不断
奖品内容:设特等奖、一、二、三、开业奖
a、特等奖:3000元左右的空调器一台(共3台)
b、一等奖:29寸彩电一台,价值1900元(共5台)
c、二等奖:洗衣机一台,价值800元(共6台)
d、三等奖:微波炉一台。,价值300元(共10名)
开业奖费用:DM 80000份x1。3=11,4000元
a、礼品:80000元:,价值50元奖品一件,(共150名)
2-3第一浪五一好礼展(负责人:)
2—3—1好友馆:节日来了,给劳累了半年的亲密的好友送去点什么?人和安方药店为您解忧
活动范围:保健品区
营销立意:20xx开业新品展示、购物赠礼
2-3-2孝心馆:过节回家不空手,送礼表孝心,给父母捎上点什么?来人和安方药店,一切尽在不言中,活动范围:保健品区
营销立意:主导消费市场,用低价打造过节送礼送健康世界,保健品联动促销,要全力打造保健品市场。
2-3-3实惠馆:每天推出10个特低价商品,活动范围:OTC、保健品、低糖食品
九、促销分析:
我们知道,促销的实质是送,促销活动是送礼,但在送礼的“符号”——名目上,一定得符合目标消费者的接受心理。说到底,促销活动的实质就是万变不离其“送”。大家都在送,看谁送得好,送得妙!近年来,工商部门对促销活动的限制很严。而且,要送到老百姓满意程度,企业往往承担不起。怎么化“有限”的“送”为“无限”的吸引力?我觉得这次促销活动应该这样着手:
宣传:广告除了说明活动以外,着重树立企业形象心健大药房为社会福利事业真诚奉献,把幸运无私地送给消费者。两节活动期间,在心健大药房中心店通知媒介进行现场报道,大张旗鼓地炒作。
益处:不仅能花费最少的钱买到最好的产品,而且能免费获得消费券,定会吸引力大增,换来的是快速促销的实绩和良好的形象。
问题:促销广告往往不被消费者关注,其实并不是促销不具备吸引力的问题,而是由于促销广告本身缺乏说服力和吸引力,没有将促销活动的核心利益点表达清楚。故而,促销广告也需要进行精心的设计和创意,关键不在于说什么,而在于怎么说。SP策略中,常用的主要有四种,即降价和打折、买赠、派送、有奖促销。在具体的操作比较上,降价和打折所涉及到的具体的活动支出费用最少,对一些价格敏感的消费群体的影响力也最大,价格的下调极易对品牌造成伤害,品牌产品所集聚的目标群体会因品牌的贬值而流失,另外,消费者是买涨不买跌,价格一旦下调,将很难回复,强行上调,只会是失信于顾客,让顾客对品牌产品心灰意冷。与之相对应的是派送,产品派送可以在短时间内让精选的目标人群看到自己的品牌和产品,并且由于获取的低成本甚至是无成本,也非常容易引动获取者的尝试性消费,这种效果是很多促销方式费尽万般心思也望尘莫及的。而买赠和有奖促销,无论在促销成本和目标达成效应上都处于居中水平,这就难怪很多的操作者在实际的促销过程中,争捧这两种促销方式了。不过,就时间绵延的角度来考虑,有奖促销耗时会长一些,如果操作者不想让自己的这次促销活动拖泥带水的影响后续的市场操作,买赠促销势必就成为了选择的首要。
策略:一般说来,消费者接受商品信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。注意、兴趣、欲望都是在消费者头脑市场中的活动,加上目前的消费者越来越试图在商品大潮中寻求各自爱好、趣味和审美价值的落脚点,故而怎么能够将比较繁琐枯燥的促销信息转化为消费者的兴奋点,就非常重要。
十、活动前媒体宣传:
通过促销活动,吸引大量目标消费者,形成参与和购买热潮,传播产品和服务理念,形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告,将产品信息发布出去,以达到迅速占领市场的目的。
前期广告宣传策略(宣传方式):
A、墙体巨幅广告(大药房外):
打造理想社区、理想药店,人和安方药店4月25日全新开业。
B、宣传单广告
一分以介绍门店为主(员工发放),另一份以特价品种和促销内容为主(夹报发送)。
C、人体广告宣传
1、宣传点选择人群多的地方,比如门店前路口、每个红绿灯路口2人举广告牌宣传。
2、选择人流量大的时候,比如早上上班、晚上下班高峰期。
3、要有10人以上举广告牌宣传游店周边,才有气势,才有宣传效果。
4、制作7面活动旗帜(要求大点,活动时用竹子安装好绑在自行车上让员工所有门店附近街道骑行宣传)
D、短信群发:迅速及时到位
E、流动宣传车:循环巡游横沥范围
十一、具体活动现场操作步骤:
A 、活动物料提前一周准备,部分物料提前1天准备,活动礼品必须活动前一天到位,部分可以当天上午活动开始时到位。
B、人员安排
(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务。
(2)现场要有秩序维持人员(安排保安协助)。
(3)现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。
(4)应急人员(一般有领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。
(5)公关联络(提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续)。
C、现场执行要点
1、工作人员第一个到达现场,各就各位。
2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至销售台。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品。 5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料、签字。
6、主持人宣布活动结束,现场暂时保留至可能时间。
7、现场销售台继续销售。
8、现场清理,保留可循环物品以备后用。
D 、印制活动DM单(宣传单)10000份。在活动前3天进行药店商圈发放。(发放要求:必须有效发放,到社区每家每户发放DM单并告知活动时间地点内容。)
E、活动的前一天晚上进行门店布置,包括房顶吊旗或pop、气球、礼品区礼品摆放、玻璃橱窗活动pop海报张贴、店员熟悉活动的内容和操作流程等。
F 、活动当天8:00之前工作人员全部到位,并分工明细,义诊台、促销台、咨询台、赠品(消费券)发放台、销售台等搭建起来,把活动氛围营造起来。
G 、活动不间断宣传,可以用喇叭录制活动内容不停的播放,工作人员在门店附近马路上发放DM单并告知活动内容地点。
H 、进店顾客营业员对顾客说明此次活动,如果购买产品总金额离更高一礼品相差不多时告诉有没有其他需要的在买点就可以拿到什么礼品等等。
I 、活动统计和评估,评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结,才能避免以后的活动中少走弯路。
十二、药店活动图片参考:
十三、DM单内容建议:
A、活动期间知名医生免费义诊。
B、刊发可提高参与热情和人数的信息,例:活动在9:30开始,请不要太早排队。
C、注意要在广告边角上加上“活动解释权归××公司所有”内容,以避免惹一些不必要的麻烦。
物料到位
物料到位主要包括商品、赠品、宣传品。
首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品,进行数据分析,找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品,进行充分备货。譬如,我们找到了30款秋冬季节重点产品,如果每月要货8次,某次要货时库存有35盒,上月销量为160盒,平时补货公式为,要货量=160/8=20,20x2=40,40-35=5,5盒就是要货量,要保证库存有两个周期销量,根据经验可以适当上调,这样确保重点产品有足够库存,便于满库存丰富陈列。在活动期间,通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存,这就是商品到位。再次根据活动制订的销售目标和买赠档位,测算赠品种类和数量,并准备到位。最后根据活动宣传所需横幅、DM单、音响、录音、POP、海报、喊话器等做好宣传品准备。
氛围到位
店内店外氛围到位,拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品POP等。
一定要确保卖场营销氛围足够,员工满面堆笑,热情服务;商品丰富丰满陈列、重点产品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陈列阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结,做一个风铃、来些葵花卡……。这些是氛围到位,让顾客进店感觉很美。愿意多停留一会儿,增加与店员互动时间。
宣传到位
以店为中心分小区,分时段,分小组发放宣传单
发单界定统一的话术:您好,我们是药店,X月X日-X月X日举行十万礼品大放送活动,欢迎您来参加。界定动作,界定表情,制作活动录音,买赠录音、抽奖录音、养生录音……店外音响播放,拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。
培训到位
让每个店员对活动方案了如指掌,是关键。一定要让全体店员演练出来,不只是简单培训和背诵。
注重三个统一:统一使命、统一语言、统一动作。
使命就是明确每天销售指标,客单价、交易次数目标、重点产品目标,然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。
语言就是统一从第二档开始说,为了提升客单价。比如说第一档买满48元送两包洗衣粉,第二档买88元送不锈钢盆一个。要求全体员工对顾客说一句话:您好,今天我们做活动,买满88元送不锈钢盆一个!
动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆,盆内装好既定物品(一张DM单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯)每一个细节必须到位。如果是连锁总部统一对店长培训,店长统一对店员培训,总部到门店抽查,总部再活动前一天统一对店长培训检查落实,提出考核奖惩,执行不到位,考核分数不及格的店长甚至就地免职。
药店做促销活动通常是三分策划,七分执行,可见重要的是执行到位。若药店在执行促销活动的过程中能够把活动真正的执行到位,那促销活动也就成功了。
为有力保证工作开展的质量水平。方案的种类很多,写法也很灵活,写好方案的基本方法都有哪些呢?推荐一篇关于“业务营销方案”的文章希望能对您有所帮助,活到老学到老我们要不断积累知识和经验!
附件1:
自助设备业务营销活动说明
1、 时间:2009年10月1日-11月30日
二、活动对象:建行吉林省内银行卡客户
三、活动内容:活动期间,凡在我行atm、存取款一体机、存款机等自助设备办理存取款、转账、缴费业务(不含异地交易)的客户,均有机会获得奖品。
四、奖项设置:
(一)特等奖两名:龙鼎金一条(30克)
(2) 一等奖50:手机充值卡(100元)或等值万达电影票
(3) 二等奖500:手机充值卡(50元)或等值万达电影票
(四)三等奖20000名:精美礼品一份(5元)
五、活动说明:
(1) 中奖方式:如果客户中奖,自助设备交易界面会提示客户中奖并打印中奖单。
(二)兑奖方式:
1、特等奖、一等奖、二等奖:中奖客户凭本人身份证原件和复印件、龙卡及交易回单在管辖行个金业务部门领取,管辖行根据系统提供中奖记录核对确认后进行兑奖并做好登记。
2、三等奖:中奖客户凭龙卡及交易回单在就近网点领取,网点做好兑奖登记后,将当日的兑奖记录汇总后通过电子邮箱发送到管辖行个金业务部门进行中奖记录核对。
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山东通信2004年宽带业务营销活动方案(讨论稿)
一、 活动概述 1
(一) 活动主题 1
(二) 活动时间 2
(3) 活动目标和要求2
二、 “宽带e线欢乐百万家”主题活动 2
(1) 在企业内部掀起使用宽带、学习宽带、宣传宽带的高潮
1、 山东通信2004年宽带业务营销活动方案(讨论稿)
为实现山东通信宽带业务超常规、跳跃式发展,巩固山东通信在宽带市场的主导地位,省公司制定了2004年宽带业务发展的整体活动方案,2004年所有宽带业务营销推广活动都要围绕本方案开展和实施。
本次活动根据目标客户不同分为针对公众客户的“宽带e线欢乐百万家”主题活动和针对商业客户的“信息动力,宽带保证-宽带e线与企业同飞”两个主题活动,每一个主题活动由多项不同时间、针对不同客户的活动组成。
从4月15日开始到11月30日结束。
目标:保持arpu值稳定的前提下,11月30日全省宽带用户达到100万,巩固山东通信在宽带市场的主导地位。下表显示了11月30日各分公司将达到的宽带用户总数。
要求:本活动是贯穿2004年山东通信宽带营销的主题活动,各分公司所有宽带**活动都要冠以和突出“宽带e线欢乐百万家”或“信息动力,宽带保证-宽带e线与企业同飞”活动主题和名称,在规定的时间范围内执行统一的宣传策略,使用统一的宣传标识,上下互动,统一步调,在全省掀起宽带e线的装机热潮。要注意通过发展公共客户来扩大市场份额,通过发展商业客户来增加收入,以稳定arpu值。
活动中坚持三个原则:第
一、保持arpu值稳定。分公司必须通过发展高端客户、商业客户、**应用等手段保持arpu值稳定,不采用简单降价的方式发展客户。第
二、保证收入稳步增长。分公司应细分市场,灵活使用**杠杆,寻求多方合作,利用社会力量**售,力争做到保存量、促增量,实现收入的稳步增长。第
三、努力抢占市场份额。在竞争对手已开始进入市场的地区,分公司应积极采取应对措施,抢占市场份额。
“宽带e线欢乐百万家”活动是2004年公众客户市场的主题营销活动,要点是在企业内部掀起学宽带用宽带的高潮;面向市场,掀起宽带发展高潮。
宽带业务不同于传统固定**和小灵通等话音业务,有技术含量高、业务种类多、宣传推广难度大等特点,客户需求需要通过长时间培养,所以要鼓励员工家中安装宽带产品、使用宽带业务。首先,要求所有员工了解和理解宽带服务,能够向客户解释宽带服务。其次,要有积极的营销意识,自觉在各种场合宣传和推荐宽带服务。
与宽带业务处理流程相关的各部门、各岗位员工要进行宽带业务知识培训、考核后持证上岗,特别是营业、客户服务、112故障受理、宽带装机等部门更要全面掌握宽带业务知识,熟悉各种宽带业务资费、用途、优势和特点,成为宽带业务专家。
各分公司要以部门、班组为单位广泛长期的开展宽带业务知识竞赛和合理化建议活动,不断提升员工的宽带业务知识。省公司还将在全省范围内开展宽带知识竞赛和合理化建议活动。
宽带业务对于固网运营商调整业务结构、增强抵御风险的能力、实现可持续发展具有重要意义,所有员工应该树立宽带业务发展是企业未来的概念。所有员工要学习“宽带e线欢乐百万家”活动,让活动深入人心,在各种场合介绍和宣传推广“欢乐百万家”活动。
分公司要从丰富营销措施,加强宣传推广活动,建设完善终端宣传渠道和细分客户群提供差异化服务等方面入手掀起宽带大发展的高潮。
继续发挥我公司全业务优势,把宽带业务与固定**、小灵通业务进行**,树立“网通合家欢”业务品牌。省公司将制作并下发业务宣传、包装模板,分公司要根据本地实际情况制定相应的**策略上报省公司批准,按照全省统一的模板进行包装宣传推广。
活动期内新装宽带用户和预付费续费用户可以享受“家家乐”活动的高一档优惠。如下表:
比如,如果在家家乐活动前三个月比平均话费多支付5元,就可以拨打前三个月的平均话费加上通话时长20元。宽带**家乐活动,比前三个月平均话费多交5元,可拨打前三个月平均话费加上通话时长50元。
我公司提供宽带产品,计算机厂商提供畅销家用型计算机,双方共同让利将两种产品**在一起,按照计算机的市场价进行销售,通过双方**销售客户得到了超值的宽带和计算机产品,我公司和计算机厂商实现了产品销售目的,达到了多赢的结果。例如:某款计算机市场销售价为4999元计算机厂商让利800元,我公司宽带产品一年包月使用费+一次性费用为1100元,将两款产品**按照4999元的**销售。
省内公司已基本确定方正、联想、海信等合作伙伴,并与方正达成合作协议,将在暑假前在全省推广。
各分公司要切实根据本地竞争和业务资费情况,制定本地优惠让利措施报省公司批准后,按照省公司统一宣传模板和要求进行活动推广。
分公司要抓住宽带中国收费频道推出的契机引导客户内容收费的消费观念,让客户树立应用内容为有价产品的概念,在宽带中国扩容完成后充分利用宽带中收费内容拉动客户装机需求,提高宽带收入。
计算机培训学校与宽带有基本相同的目标客户,分公司要积极发展计算机培训学校为宽带业务**,加强业务宣传定期在学校内进行宽带业务体验和演示,加强与培训学校的合作,在计算机培训课程中增加我公司宽带产品培训,提高客户使用水平,减少维护工作量。
分公司要在2003年与计算机经销商合作的基础上,进一步加强与计算机经销商的合作,从源头上抓住宽带客户,积极发展电脑销售商为我们的**商,直接在计算机销售现场进行业务受理。加强电脑卖场现场宣传示范,要在电脑卖场安排宣传资料,开展现场体验和业务示范推广活动。分公司相关人员要定期到计算机卖场进行业务宣传和推广,了解计算机和宽带销售情况及时帮助计算机经销商解决业务推广中出现的问题。
营销计划书营销策划书
系部(院):
专业 :
课程 :
成员 :
一、活动主题
“ ”
二、活动时间
活动时间:2014年1月1日至2014年3月31日
三、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。
四、考核评比
为评价各网点2014年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。
(一)“综合贡献奖”
1、指标设置内容及权重
存款分10日,20日,30日时点存量每万元10分
ic卡贷记卡预审批
2、有关指标说明。
(1)个人存款新增考核指标
(2)个人客户新增考核指标:考核内容为一季度aum5-20万为1个标准客户,20-50万、50-300万、300-1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。
(3)电子银行业务考核指标:
新增电子银行客户包括个人网上银行、手机银行、**银行、短信和短信转账汇款。全行新增客户总量目标4万户,其中:网上银行和手机银行客户各新增7500户和7000户以上,其余客户发展不限。
新增短信转账汇款客户,若客户有账务往来,则每个账户按10个计算;只有已签约但未正常交易的客户,即一位客户才被视为一位客户。
3、奖项设置:
活动结束后,采用各项指标分数相加之和进行考评,计算各人综合得分,个人分数排名前三名,分别授予“个人旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励。
(二)单项奖。
评选“个人银行业务营销能手奖”。旺季营销活动结束后,将分别选派个人存款、理财产品、信用卡、电子银行等营销专家,每项一人。其中:个人存款考核10日,20日及30日的时点新增。
六、旺季营销活动措施。
网络营销方案的主要业务范文
1、网络营销整体规划:通过对客户的行业特点、企业特点、产品特点及竞争对手的深入了解和分析提出企业的整体网络营销规划和实施步骤说明书。在参与网络营销过程中,及时对企业给予网络营销思路的指导。
2、网站建设规划:针对吸引与留住客户访问的网站规划
网站的价值决定了网络营销的效果,也决定了客户访问的'效果,无论是形象、品牌或者是产品的宣传,必须提升网站的价值。我们将根据企业特点、行业特点、网络特点帮助企业合理规划企业的网站,从色彩、布局、功能、服务等各方面规划企业的网站,从而使其对于访问者更具有价值。没有价值或者规划不合理的网站会是无效的网站,也不能真正发挥网站的效益,所有网站建设的投入也将起不到效果,更是无法开展网络营销的工作。
3、网站建设监理:作为网站建设投资方聘用的第三方监督机构,负者对网站建设实施放开发语言、数据库选择及设计思路、内容规划、页面布局、功能实现等工作流程进行全方位跟踪监督,及时向网站建设投资方和实施方提出合理化建议,提出整改方案。
4、网站诊断优化:你的网站很有特色,但是为什么没有赢利呢?你的网站流量很好,但是收入就是不多,为什么呢?你的网站处于病态,像鸡肋一样存在着,怎样能让它为你带来收入呢?网银在线的网络营销顾问充分发挥我们专家的作用,为企业在开展网络应用出所出现的症状进行诊断,定期发布网站诊断报告,给出改进建议和方案。
5、网站流量提升:你的门户型网站有很好的创意,内容也有吸引力。万事俱备只缺访问量?如何才能迅速提升网站流量,我们将整合手中的网络营销资源帮你实现。
6、网站运营顾问:你的网站在运营中是否碰到了很多头疼的问题?如何提供有竞争力的内容服务、如何和对手差异化竞争、如何确立自己的战略优势、如何迅速推广你的网站、如何盈利?你有一个想法,我们帮你实现。
7、企业博客营销规划:企业网站更像一个市场营销部,企业博客的功能如同企业的公共关系部。如何充分利用企业博客提升企业的公共关系水平,如何推广自己的企业博客,我们将提供全方位的规划服务和实施服务。
为增进广西机电学院广大师生对我行电子银行产品的了解,促进我行电子银行服务在高校的应用推广,民族支行决定在上级行的协助下,携手银华基金公司在广西机电学院开展金e顺?校园行电子银行产品推介活动,具体方案如下:
一、活动主题:金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座
二、活动时间:20XX年11月10日至20XX年11月30日。
三、活动地点:广西机电学院校区内
四、参加人员:
(一)广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表
(二)农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。
(三)邀请附近高校领导及财务人员
五、活动内容:电子银行知识及基金理财专家讲座
六、活动流程
(一)前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容,在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系,从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动,完成校园产品经理的招聘及培训工作,至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份,确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。
(二)11月14日下午4点产品推介会
1、主要流程
(1)领导讲话(约10分钟)。
(2)现场推介农行行的电子银行产品:包括个人网上银行、电话银行、短信通,大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。(约50分钟)。
(3)现场有奖问答和抽奖活动(约20分钟)。
(二)具体流程
----15:00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场,安排好与会领导及嘉宾的座位,并做好推介会前的各项准备。
----15:45分人员入场开始后,做好入场券验票及副券收集,并做好到会人员的入座引导
----16:00分主持人祝开场词,由学院、农行与会领导讲话。
----16:10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。
----16:25分穿插5个提问,由嘉宾举手抢答。答对者,现场奖励一份精美礼品。
----16:40分基金理财专家讲座
----16:50分穿插5个提问,由嘉宾举手抢答。答对者,现场奖励一份精美礼品。
----17:00分继续宣讲
----17:10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。
(三)后继拓展(11月15-11月30)
1、农行充分发动校园产品经理,对登记的参会人员及其他师生开展电子银行业务的跟踪拓展。
2、对成功拓展的,给予一定的计价奖励,以调动其营销积极性。
3、对开户的学生提供价值20元的精美礼品一份。
4、在相思湖支行设专门柜员负责营销登记工作
七、礼品安排
1、推介会设特等奖1名,奖励价值1000元奖品一份;一等奖5名,各奖励价值300元奖品一份;二等奖20名,各奖励价值150元奖品一份;三等奖60名,各奖励价值70元奖品一份。
2、提供价值20元精美礼品200份,用于奖励广大师生开户,激发学生积极性。开户后凭开户证明到相思湖支行领取。
3、印制宣传折叶5000份;印制宣传海报5份;制作制作推介会背板图1个;以上费用由农行负责支付
八、活动分工
(一)广西机电学校负责在校园网发布我行电子银行业务宣传内容,在校园布告栏张贴宣传海报。协助农行与学校学工部、学生会以及学生社团联系,从中选择20人以上学生骨干完成校园产品经理的招聘及培训工作通过班委会确定每班参加人员,确定约300人推介会的主体人员。协助农行做好会场布置以及演示设备的安装调试工作邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员。
(二)农行负责宣传PPT内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理,对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训,会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图,在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。
负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位,并做好推介会前的各项准备;人员入场开始后,做好入场券验票及副券收集,并做好到会人员的入座引导。
一、活动对象
xx农村商业银行网上银行、手机银行(客户端)、微信银行、圆鼎卡用户。
二、活动时间
20xx年6月5日-20xx年6月18日。
三、活动主题
浓香粽情感恩父爱
四、活动内容
1、一重礼:圆鼎卡用户消费有礼
活动期间,我行圆鼎卡新老客户凡持卡在徐州贵和百货商场、xx燕山华联超市消费满2笔或消费金额满288元,即可获赠毛巾礼盒一套。名额有限,先到先得(限前100名)。每个客户限领一次。
网上银行新用户交易有礼
活动期间,首次开通并使用xx农村商业银行网上银行、手机银行(客户端)转账、缴费成功的客户,即可获赠精美礼品一份。礼品规则设置如下:
(1)粽子礼盒一个,限端午节当天前100名。
(2)30元移动充值卡,限前100名(和粽子礼盒活动不可同时参加)。
以上奖品,每个客户限领一次。
3、三重礼:省级微信银行关注有礼
活动期间
(凡关注江苏农村商业银行微信银行并成功绑定圆鼎卡并成功无卡取款一次的客户,即可获赠10元手机话费。名额有限,先到先得(限前500名)。每个客户限领一次。
(所有关注江苏xx农村商业银行微信银行并成功绑定圆鼎卡的客户,均可获得一次抽奖机会。奖项设置为:
一等奖:10名,60克银条一个
二等奖:200名,30元移动充值卡
三等奖:1000名,10元手机话费
手机银行(客户端)、网上银行动户有礼
凡手机银行(客户端)、网上银行客户,活动期间,只要发生一笔金额超过100元的交易即可获赠20元手机话费。(限前500名每个客户只能领一次。)
为感谢一直以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户,浙商银行在去年成功开展了“e路有我”年度营销活动的基础,今年又新推出了“e路相随”电子银行年度营销活动。
“e路相随--浙商e银行与您同发展”
(20--年1月1日——12月31日)
“e路相随”----合作伙伴
参加对象:浙商银行电子银行业务合作单位客户。
评比标准:在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中,业务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。
奖项内容:各奖励20--年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠(累计优惠额度5000元)。
“e路相随”----参与奖
参加对象:浙商银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。
评比标准:浙商银行企业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人员业务量及效益排名情况,分别各取10名。全行设40名。
奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。
“e路相随”----个人客户
参加对象:浙商银行个人网上银行客户。
评比标准:根据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名情况,分别从综合积分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。
奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。
为增进广西机电学院广大师生对我行电子银行产品的了解,促进我行电子银行服务在高校的应用推广,民族支行决定在上级行的协助下,携手银华基金公司在广西机电学院开展金e顺?校园行电子银行产品推介活动,具体方案如下:
一、活动主题:金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座
二、活动时间:20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活动地点:广西机电学院校区内
四、参加人员:
(一)广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表
(二)农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。
(三)邀请附近高校领导及财务人员
五、活动内容:电子银行知识及基金理财专家讲座c
六、活动流程
(一)前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容,在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系,从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动,完成校园产品经理的招聘及培训工作,至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份,确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。
(二)11月14日下午4点产品推介会
1、主要流程
(1)领导讲话(约10分钟)。
(2)现场推介农行行的电子银行产品:包括个人网上银行、电话银行、短信通,大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。(约50分钟)。
(3)现场有奖问答和抽奖活动(约20分钟)。
(二)具体流程
----15:00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场,安排好与会领导及嘉宾的座位,并做好推介会前的各项准备。
----15:45分人员入场开始后,做好入场券验票及副券收集,并做好到会人员的入座引导
----16:00分主持人祝开场词,由学院、农行与会领导讲话。
----16:10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。
----16:25分穿插5个提问,由嘉宾举手抢答。答对者,现场奖励一份精美礼品。
----16:40分基金理财专家讲座
----16:50分穿插5个提问,由嘉宾举手抢答。答对者,现场奖励一份精美礼品。
----17:00分继续宣讲
----17:10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。
(三)后继拓展(11月15-11月30)
1、农行充分发动校园产品经理,对登记的参会人员及其他师生开展电子银行业务的跟踪拓展。
2、对成功拓展的,给予一定的计价奖励,以调动其营销积极性。
3、对开户的学生提供价值20元的精美礼品一份。
4、在相思湖支行设专门柜员负责营销登记工作
七、礼品安排
1、推介会设特等奖1名,奖励价值1000元奖品一份;一等奖5名,各奖励价值300元奖品一份;二等奖20名,各奖励价值150元奖品一份;三等奖60名,各奖励价值70元奖品一份。
2、提供价值20元精美礼品200份,用于奖励广大师生开户,激发学生积极性。开户后凭开户证明到相思湖支行领取。
3、印制宣传折叶5000份;印制宣传海报5份;制作制作推介会背板图1个;以上费用由农行负责支付
八、活动分工
(一)广西机电学校负责在校园网发布我行电子银行业务宣传内容,在校园布告栏张贴宣传海报。协助农行与学校学工部、学生会以及学生社团联系,从中选择20人以上学生骨干完成校园产品经理的.招聘及培训工作通过班委会确定每班参加人员,确定约300人推介会的主体人员。协助农行做好会场布置以及演示设备的安装调试工作邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员。
(二)农行负责宣传PPT内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理,对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训,会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图,在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。
负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位,并做好推介会前的各项准备;人员入场开始后,做好入场券验票及副券收集,并做好到会人员的入座引导。
20xx电子银行业务营销方案范文2为感谢一直以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户,浙商银行在去年成功开展了e路有我年度营销活动的基础,今年又新推出了e路相随电子银行年度营销活动。
e路相随--浙商e银行与您同发展
(20xx年1月1日12月31日)
e路相随----最佳合作伙伴
参加对象:浙商银行电子银行业务合作单位客户。
评比标准:在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中,业务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。
奖项内容:各奖励20xx年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠(累计最高优惠额度5000元)。
e路相随----最佳参与奖
参加对象:浙商银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。
评比标准:浙商银行企业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人员业务量及效益排名情况,分别各取10名。全行设40名。
奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。
e路相随----最佳个人客户
参加对象:浙商银行个人网上银行客户。
评比标准:根据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名情况,分别从综合积分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。
奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。
活动详情敬请登陆浙商银行网站或拨打浙商银行电话银行(95105665)及莅临浙商银行各网点咨询。
20xx电子银行业务营销方案范文3一.方案简介:
方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。
方案运营策略:线下校园团队
方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益
随着现代商业的发展,银行的收单业务也得到了快速发展。为满足商户需求,银行收单业务的营销方案变得越来越重要。本文将重点讨论银行收单业务营销方案,为银行提供一些可行的思路和方法,推动银行的收单业务更加高效有序的发展。
1.市场调研:首先要了解市场的需求,银行可以通过收集市场数据、进行调研等方式,深入分析商户的收单需求以及市场上的竞争情况。基于市场调研结果,银行可以优化自身的收单业务策略和产品,针对市场痛点解决方案,制定对于客户有吸引力的收单推广策略。
2.差异化服务:在当前市场竞争激烈的环境下,如何让自己的收单业务在市场中脱颖而出?相信差异化服务是银行收单业务欧的关键。银行可以从服务模式、服务产品、服务安全等多方面进行差异化服务,比如可以借助新兴的移动支付技术,提供便利快捷的收单模式和支付方式,与传统的POS机、移动POS、智能终端等相结合,为客户提供更全面的收单服务。
3.品牌推广:随着品牌推广的不断加深,不仅可以让客户了解银行的收单产品、增强客户的品牌印象,同时也可以帮助银行打破市场壁垒、提高品牌知名度、获取更多的商户资源。银行可以借助线下广告、线上网络营销、会展互动等多种方式开展品牌推广活动,不断拓展新客户群体、扩大市场份额。
4.营销奖励:市场营销奖励是浪费,但在收单市场,激励营销奖励是一个非常必要,有效的方式。同样,银行也可以通过带芯片卡、优惠充值、积分消费、收单任务挑战等多种形式引导商户提高收单数量和效率,结合虚拟分账、保险机制等增值服务,推动商户更加积极地参与银行的收单业务,实现多方共赢。
总之,在银行收单业务营销方案中,银行需要根据市场需求、增强自身实力、加深品牌影响力等方面积极营销,同时也需要不断引入新技术、增值服务、营销策略等方式,创造更高效、更有价值的银行收单业务营销方案,提升银行在竞争中的整体优势。
都江堰支行**业务专项营销活动计划
为鼓励支行全体员工积极营销代发业务,促进我行储蓄存款稳定、持续的增长,支行决定开展代发业务(含工资代发和一次性代发)专项营销活动,并配套以相应的奖励政策。具体活动方案如下:
一、 活动时间
即日起至2011年12月31日止。
二、 活动内容
1、 活动期间,对于各科室及网点人员自主营销的工资代发业务,将根据其首次代发人数及金额的情况给予相关人员专项奖励,具体奖励标准如下:
2、 活动期间,对于各科室及网点人员自主营销的一次性代发业务,在代发三个月以后,将根据其代发留存金额的2‰,给予相关人员一次性奖励。
3、 对于支行支付营销费用营销的代发项目,支行将根据代发项目的综合回报情况,给予线索提供人员及参与营销的人员一次性奖励。
三、 活动要求
1、 各科室及大道支行在收到本通知后,应组织本部门员工进行动员讨论,对存量客户进行梳理挖掘,积极拓展新增代发业务。
2、 对于营销成功的代发项目,营销人员应在代发完成后将储蓄代发清单交个金科(办公室)考核登记,并由办公室于次月将奖励予以兑现。
成都银行都江堰支行
2011年6月24日
不合格的销售人员是公司运营的最大成本:
1、因为销售人员导致客户流失是第一项损失;
2、因为销售人员不够专业,导致客户潜力不能挖掘出来,浪费了优质客户资源是第二损失;
3、由于销售人员只能谈低端客户导致公司客户群素质整体降低是第三损失;
4、由于销售人员给客户的方案不专业导致售后成本增加和客户口碑恶化是第四项损失。
对于暖通公司来说技术问题解决之后,销售的突破就是最大的瓶颈。那么提高销售成交率有没有什么方法呢?我们今天就来探讨一下这个问题。
成交的终极秘密:让客户占便宜
曾经有一个公司的销售人员洋洋得意地告诉我,遇到一个土豪客户,她把进价一百多一路的分水器,成功按两千块一路的价格卖给客户了,单这一个客户的分水器就赚了两万多,客户还非常相信她,后来给她介绍了好几个客户。
有些人觉得,销售就是利用自己和客户对专业领域信息的不对称,把客户忽悠住就行了,实施的方法是能忽悠一个是一个,但这其实不是销售,而是诈骗。
销售绝不是忽悠客户,所有的销售本质是价值交换,用自己为客户创造的价值交换客户提供的价值,这两者必须对等才可持续,因为想让更多客户都成交的秘密只有一个:让客户占便宜。就是让客户清楚,我们提供给他的利益大于他支付的成本。
价格与价值,高价还让客户占便宜。
便宜与贵从来都是一个相对的概念,是客户付出的代价与获得的利益之间的比较,价格和利益两个都是变量,所以价格低不等于便宜,价格高也不等于贵。
问题在于,往往我们和客户沟通中会忽略客户利益,或者客户价值的巨大差异,成了默认利益相等的情况下比较客户支付的成本,从而只能进行低价竞争。而打破低价竞争的方式是,即使产品是高价还能让客户占便宜,就是给客户提供利益的增加要大于价格的增加。
客户成本的理念沟通要点
很多业主没有供暖成本概念,潜意识觉得供暖和电视空调差不多,要么使用成本不考虑,要么不同供暖使用成本没有多少差别,顶多就是几个百分点的效率差别,但实际情况并不是这样。
供暖客户支付的成本,并不等于直接购买产品的价格,供暖成本包括产品购买成本、安装成本、使用成本、售后成本、更换成本、风险成本、品质成本等多个方面,在使用供暖系统的整个过程中消耗的所有资源都是成本。
很多产品购买成本高使用成本低,甚至相对于购买成本可以忽略使用成本,这时候购买成本基本等于拥有成本。但是供暖是一个高使用维护成本的商品,按供暖系统平均使用寿命20年计算,整个生命周期中,除了购买时一次支付的费用外,每年还有几千块的使用费用,加上后期维修和更换成本,不合理的供暖系统,在后面增加的成本可能远远大于购买成本了。
贵州有个客户反映他给业主安装了一套三室一厅五组散热器的壁挂炉带散热器的供暖系统,去年冬天业主反映太费气,一个月要1500元燃气费,他说这个费用正常,业主告诉他只开了一组散热器,按这个情况,如果开5组散热器,一个月就要7500元,用不起。
他到客户家里一看确实是这种情况,后来和我们沟通进行了适当的调整,在没有更换产品的情况下,开3组散热器费用反而降低到每月1300元。对于壁挂炉供暖系统来说,同样的使用情况下耗气量可能相差三四倍甚至更多,多年累积下来则是一笔非常高昂的费用,这块成本的变动就会很大。
有朋友针对他们客户情况做了一个统计,按供暖系统平均使用20年的情况下,初次购买成本只占了综合应用成本的30%,其他70%都是使用成本和维护成本,比如壁挂炉,如果维护得好可以使用15年,维护得不好可能使用5年后就要报废了,还有散热器、阀门等都有类似的情况,还不包括漏水造成的损失成本及供暖不达标造成的隐形成本。
帮助客户理清成本的概念,帮客户算成本帐,这里面有很多可以沟通的地方,也是让客户占便宜的重要基础。
客户利益层面的沟通要点
暖通客户有个误区,他们觉得购买供暖系统就是购买锅炉、管道、管件这些设备,所以,眼中盯着的也只有这些产品的价格。
对于客户来说,其实他花钱购买的不是管道和壁挂炉,而是这些东西能够给他家里创造出来的那个温暖舒适的生活;对于暖通公司来说,卖给用户的不是管道、阀门、壁挂炉,而是通过自己专业的服务,在客户家里生产出来的舒适、节能、安全、方便的坏境。
因此,对于客户利益的衡量,不能仅仅通过设备和配件体现,而是从效果和客户生活品质的提升来体现。
我甚至有一个观点:对于暖通公司来说,赚钱的方式不应该都是通过设备差价实现,设备的价值在研发生产环节已经创造出来了,通过暖通公司销售给客户,本身并没有增加价值。
真正对客户有意义的地方在于暖通公司通过自己的专业和服务,把设备和配件加工成一个满足客户需求的供暖系统,让客户享受到舒适、健康的生活,这才是暖通公司创造价值的地方,也是客户应该为之支付报酬的地方。
但是,在目前的市场情况下,好像客户只愿意为产品买单,还不愿意为技术和服务买单,所以,很多公司把所有的成本和利润都包含在产品本身的报价上。这样做带来的问题是,在设备一样但技术和服务不同的情况下,客户只看到产品贵,觉得暖通公司“太黑了”,所以会选择报价最低的公司,结果是低价劣质大行其道,有技术和服务的公司反而难以发展。
如何打破这样的局面
下面这个案例也许能给大家一些启发。
我有一个朋友给客户签订了三份合同:
一份是产品供货合同,基本上产品进什么价格就卖什么价格,当然这样看产品的价格肯定不会“黑”,客户也挑不出什么毛病;
一份合同是技术服务合同,里面列明提供什么样的服务内容,服务达到的标准和结果,服务的价格。他们清楚地告诉客户,这是他们公司为客户创造价值的最核心点,也是通过这个部分盈利。当然,也让客户清楚不同的暖通公司的差别在于这块价值不同,当客户认可他们公司的专业和服务的时候,便愿意为这部分价值买单;
一份合同是安装售后服务合同,甚至根据安装工人的等级不同分不同价格,一般客户还愿意用更高的价格购买更专业的安装服务。这样一来,他们给客户做的供暖系统,即使产品方案和其他公司类似,总价格可能还高于其他公司报价,但是客户不会觉得他们东西卖得贵,因为客户相信他们得到了更专业和更有保障的供暖系统。
只有客户清楚,他们支付的每一分钱都换来了两分钱的利益,才会知道高价格也是占便宜,成交自然不是问题。
销售不能靠忽悠,但是沟通是可以有套路的。
销售的沟通绝对不是简单的给客户报价、讲讲产品卖点或者唠唠家常,也不是欺骗忽悠客户。从本质上来说,沟通是挖掘客户需求并满足客户需求的过程,由于客户需求是多方面的,因此,沟通的内容也包含多层面。
客户沟通的关键点
我们把客户沟通的内容总结为以下几个关键点,在一个有效沟通过程中应该包括这些点,但不是机械的背诵朗读,而是可以相互穿插,相互促进,共同实现与客户的有效沟通。
1、传递客户关怀,建立信任关系。
作为销售人员我们很痛苦,客户越来越难说话,竞争越来越激烈,见到客户自己就变成孙子似的,客户还不见得买账。但是,站到客户的角度去看待这个问题,你会发现其实客户更痛苦:面对数不清的暖通公司却不知道该相信谁、找谁能给自己提供真正的保障。
正是在这种选无可选的情况下,经济条件好的消费者干脆选择经营进口品牌的暖通公司,心里想法是,至少你卖得东西靠谱一些,出了问题你也不会关门跑路;经济条件不好的消费者干脆就选最便宜的,反正也没有多大区别,谁报价低就找谁。
如果我们不能解决客户这个疑虑,那么所有的沟通都是无效的。因此,作为销售人员要首先把心真正放到客户那里,让客户在沟通过程中感受到你是真正为他着想,而不仅仅是为了赚他的钱;还要让客户相信,这家公司是有能力提供他想要的东西的。
当然,这种客户关怀和信任关系的建立,不是通过几个技巧或者话术能够解决的,这个过程贯穿在整个沟通环节中,坦诚、专业、负责,设身处地的为客户考虑,如此一来信任自然能建立起来。
2、明确价值主张,改变客户认知。
我们经常说,销售人员首先要把自己销售出去,让客户认可你这个人,其实这样是远远不够的,因为客户不是和你这个人做生意,而是和你的公司做生意,为客户服务的主体也是整个公司。因此,销售人员的任务首先是把公司销售出去。
我们都想找靠谱的人做朋友,作为客户,在自己不熟悉的领域更是无助,更需要找到一家靠谱的公司,这种靠谱,首先是诚信可靠,不会“黑”他,其次是专业度高,能够真正帮他做好供暖,因此这个环节沟通的核心就两点:
1)我们是一家什么样的公司,我们是如何对待客户的,也就是企业的.价值观和价值主张;
2)我们是值得信任的专业公司,有能力做到我们的承诺。
当然,决不是给客户背诵一下企业的愿景、使命、价值观这么简单,一方面要明确自己的价值主张;另一方面,一定要在和客户沟通的整体环节让客户真真切切的体验到,不是停留在口头上,而是真正能够做到这些。
客户沟通举例
1、不要让客户做小白鼠,让其他人先帮客户把把关,趟趟路,降低客户的不安全感。
张先生您这个小区位置不错,环境很好,物业管理也很专业,是个不错的小区,我们已经在那里做了7家客户了,对小区和各种户型的情况比较熟悉,比如7号楼3单元5楼东户,您可以有时间过去考察一下,或者和业主交流一下。
2、引出问题,从问题入手谈理念,而不是从理念开始谈问题。
你们小区整体定位较高,高端客户素质也比较高,业主对装修也比较讲究,上次那个李先生的房子是200平方米,500万买的,装修预算200万,看得出来他对生活品质的要求还是挺高的,毕竟买来的房子只是一个能遮风挡雨的建筑物,通过装修才能变成赏心悦目的房子。但是通过上次和李先生沟通发现一个问题:装修预算是200万,但供暖这块只有40000预算:15000买锅炉、25000铺地暖,不知道您这块是怎么考虑的?
3、用客户案例帮助客户发现自己的盲区,让客户看到供暖系统的价值,更要看到不重视供暖系统所带来的严重后果,为打破原有心里预算奠定基础。
我们可以探讨一下这个问题:装修是视觉型的,解决好看的问题,是家的面子,而暖通是功能型的,解决舒适健康的问题,是家的里子;面子工程再好也不能解决实际问题,房子是用来住的,舒适健康比好看更重要,尤其是对有老人和孩子的家庭来说,难看点没关系,冷着、热着可不得了;装修是表面工程,如果不喜欢了可以过几年重做一次,但是暖通是隐蔽工程,埋到地下的管子可能要用几十年,谁也不想过段时间把它刨出来重装一次,更不用说一旦漏水再好的装修也毁于一旦。比如我们知道前两年有个新小区装修完没住人,结果业主家里漏水,连泡了三家,连电梯都淹坏了,暖通公司一看要赔几十万,直接关门走人了,业主不但要承担自己的损失,还要承担对别人的赔偿。但是这么重要的东西大家却不重视,比如上面李先生的房子是花500万购买的,装修预算200万,却只准备投入0.6%的资金来做供暖,如果供暖做不好,会因为这不到1%的部分影响整体100%的生活品质。如果认识到这个问题,在装修上省下一点点就可以做一个更好的供暖系统,既不影响美观又能提升生活品质。
4、表明公司的价值主张,同时将自己和其他公司做定位切割,让客户记住这家独特定位和态度的公司,有态度客户也许不会马上相信,但是没有态度客户肯定不会相信。
我们公司有一个理念:我们是一家帮助客户提供温暖舒适生活的公司,而不是卖壁挂炉和地暖管的公司。业主选择了我们是一种信任,我们有责任帮助业主提高生活品质,而不是简单的把东西卖给客户。正因为如此,我们以客户为核心,但不是完全以客户的意见为核心,客户要什么我们做什么,那么我们对客户就没有意义了。因为我们的定位是客户的“暖通顾问”,可以为客户提供更专业和合理的建议,请您放心,我们提供建议的时候一定是站在您的需求满足方面,用什么东西或者方案最合适用什么,而不是站在我们为了多卖一点设备方面出发的。
5、坦诚说明自己走过的弯路,以及做的努力和成果,一方面让客户明白我们能走到现在给他提供专业的服务是多年积累的结果,不是口头上“吹吹牛”;另一方面还会让用户意识到其他公司未必有这样的积累和能力,能够提供的保障是不同的,不能轻易冒险当小白鼠。
我们公司成立十年了,大大小小做了5000多用户,刚开始也走了很多弯路,甚至出了不少问题,比如在产品选择方面缺乏专业判断力,在解决方案方面没有足够的经验,施工监理不专业等,给我们自己和客户都带来了很多麻烦。后来认识到这个问题之后我们做了很多方面的努力,首先产品选择方面一定选择专业的厂家和品牌来保证产品品质;其次在解决方案方面专门外出学习培养人才,有自己的方案设计团队,对安装和售后进行标准化、规范化,现在我们很自信能够真正解决客户问题,能够确保每个客户家里的供暖都是高效稳定的运行。
6、打破客户戒心,一方面不用担心在这里“被黑”;另一方面也清楚,不能简单的拿我们的东西和其他公司比价格,不同的方案和效果,解决不同的问题价值本身就不一样。
我们今天能做得更专业更可靠,并不意味着我们就要卖高价要暴利,我们公司一直秉承一个态度,为客户提供物超所值的产品和服务,让更多人享受到高品质的供暖,同样的产品和服务保持合理甚至偏低的利润,通过提高品质降低售后成本来盈利,而不是提高产品价格来盈利。不过我们提供的解决方案、使用的产品、安装服务等都是高标准的,和普通低价产品本身不是一样的东西,一味地比较价格高低也是不合理的,但我们能做到物超所值。
当然上面只是一个例子,要清楚地知道里面传递的价值点是什么,但在真正的沟通中一定是互动的,不是这样很直白地讲道理,而是将这些内容在沟通方案和互动的时候交融进去,在不知不觉中改变客户的一些观点。这个工作做得好,不但能够留住客户,还能够让客户改变原来对暖通系统的心理预算,提高单值。
“用通信助理,赠送话费,得天翼手机”
通信助理阶段性**活动方案
一、 活动背景
1从1月到4月,通讯助理业务带来了30万元的语音收入
1-4月,全省通信助理业务共发送短信1298万条,1-4月实现语音收入122.6万元;以4月份为例,回拨语音收入为30.1万。
语音回访业务在带动用户积极消费的同时,也成为通信助理业务潜在的增长点。
2通信助理的普及率还有很大的提升空间
通过比较借鉴,通信助理全年渗透率24.8%,与其他省分相比有巨大提升空间,进而借鉴北方先进省份山西省的营销经验,健康快速的提高渗透度。
二、 活动目的
通过回馈中高端客户的方式,培养用户的使用习惯,提升客户价值,增加粘性,拉动移动语音业务收入、提高通信助理业务渗透率,为完成通信助理全年收入2150万元的目标打下基础。
3、 时间:2011年6月-2012年1月
4、 目标客户:黑龙江电信c网中高端用户
五、 活动具体内容
分三个阶段开展如下主题**活动:回馈中高端用户,拉动用户价值,开展“用通信助理,赠送话费,得天翼手机活动”。
1第一阶段:2011年6-8月,回馈和维护高端用户。
活动措施:针对月消费在50元及以上的高端用户,为用户办理“乐享天翼通信助理包月(3个月优惠)”,开通前通过回馈通知短信形式告之用户。作为对高端用户的反馈,可以提升客户感知,体现高端客户的特权。
2第二阶段:2011年9-11月,以提升客户价值为目标。
活动措施:对第一阶段的实施情况分析后,选取月消费在25-50元之间(包括25元)的用户,为用户办理“乐享天翼通信助理包月(3个月优惠)”,开通前通过回馈通知短信形式告之用户。通过用户回拨带来语音收入。
优惠期内培养用户使用习惯,到期前通过**回访做好承接工作,沉淀包年用户。
三。第三阶段:2011年11月至2012年1月,以提升客户价值为目标。
活动措施:选取月消费在15-25元之间(包括15元)的用户,为用户办理“乐享天翼通信助理包月(3个月优惠)”,开通前通过回馈通知短信形式告之用户。通过用户回拨带来语音收入。
**活动措施:为培养用户使用习惯,带动用户使用通信助理业务,提高用户活跃度,2011年6月-12月期间,针对拨打118114转通信助理进行代发短信和使用、维护通讯录的用户开展定期**活动。这部分奖金由通信助理厂商和电信共司共同提供。
六、 活动实施安排
附件:批量开通服务前短信内容
中国电信为回馈新老用户即日起将为您免费开通通信助理业务,让您不错过任何一次通话,通信录永不丢失,换号好友不用逐一通知!详情咨询:10000
七、 宣传推广渠道
短信**、营业厅宣传。
八、 职责分工
省百公司:负责活动的总体控制,跟踪各城市分公司的活动情况,并将活动纳入月度工作公报;
省分行信息部:负责按要求提取用户详细信息,在crm系统中开通业务(同时阻断变更通知短信)。
省分创新业务中心:负责在i**p平台批量开通业务(同时屏蔽开通短信)。
省分公司客户服务部:承担本次活动中用户的咨询、投诉处理指导工作,可一次性解释处理的咨询类受理单,不再向地市派单。
各地市分公司:
100中心及各客户群专人负责活动期间的业务发展;
统计黑名单、红名单、激活卡等不方便参与本次活动的用户。
负责与通信辅助厂商合作,制定当地城市**活动计划;做好奖品放发工作。负责活动的宣传,各地宣传资料的摆放和张贴;
负责用户到期前回访、转包年的**营销工作,将不续签的过期用户交给通信助理厂商进行注消业务处理。
通信助理合作厂家:
过滤用户详细信息:在三个阶段中,负责对从信息化中提取的用户详细信息进行二次过滤,并与平台进行比对,确定用户是否已经开通业务;各城市提交的黑名单用户被厂家过滤掉。确定最终没有开通业务的明细。
提取过期的用户详细信息:在三个阶段中,提取过期的用户详细信息以进行回访。
到期未续费的用户取消:**回访后,各城市将汇总未续费用户的详细情况,由厂家负责取消业务。
提取符合**条件的用户明细:2011年7月-2012年1月,每月上旬统计出上月符合**条件(当月拨打118114转通信助理座席进行代发短信或使用、维护通讯录的用户)的用户明细。
承担个别投诉解决费用:个别用户,经协商返还话费不成,必须要求当时开机的用户,需要由厂家直接给用户存款。
部分奖品成本的承担。
九、 注意事项:
1、 自本次活动起,通信助理产品均可冲销专项预存款,包括包年、包半年、乐享天翼通信助理包月(优惠3、6个月)。
2、 活动开展前将与地市对接:如个别地市不参与本次活动,需以请示的形式上报省公司批准后,需另行制定本地营销方案确保通信助理收入完成。
三。选号原则:4月份帐期消费金额大于等于50元的用户;8月帐期内,消费金额大于等于25元、小于50元的用户;在10月份的帐期内,如果消费金额大于等于15元小于25元,状态正常的用户会根据以下标签提取明细。
4、 客服解释要点:
1、 为什么开通业务:电信公司为回报中、高端用户,开通此项功能,可提供关机漏话提醒、每月免费代发100条省内网内短信、来电代接等服务。让您不错过任何来电。
2如何实现免费使用:通讯助理每月使用费5元,每月扣除5元,从而实现免费使用。
3、 如用户强烈不认可,可由通信助理厂家先行赔付。
4、 关于**:2011年6月-12月期间,凡是拨打118114转通信助理进行代发短信和使用、维护通讯录的通信助理用户均可参加下月中旬举行的**活动。
一十、 使用通信助理业务抽大奖细则
【活动内容】:2011年6月至2011年12月,活动期间凡是拨打118114转通信助理座席进行代发短信或使用、维护通讯录的用户,均可参加下月中旬举行的**活动。
活动期间,获奖用户号将在黑龙江电信门户**(和通信助理自助服务**)公布。同时,工作人员将在2个工作日内主动联系中标用户。
用户凭手机号码和有效证件到指定电信营业厅领取奖品。
注:最终解释权由黑龙江省电信通信辅助厂商(北京易软科技****、上海洲信****)提供
一十一、 活动流程
(第一阶段以例)
1、 省号百与相关部门研讨后确定下发方案。
2、 同时开展:
1) 地市号百组织前台营业进行培训、省客服部组织10000号进行培训,做好咨询解释。
2) 省号百申请乐享天翼通信助理包月(3个月优惠)、乐享天翼通信助理包月(6个月优惠)使用费可在专项预存款中扣减。
3) 信息化提取第一阶段用户明细,经厂家与平台比对;各城市上报黑名单、红名单等投诉量高的用户,经过过滤后最终确定第一阶段的开通号码。
三。通过厂商平台向用户**短信开通业务;同时,10000将做好**的记录,并汇总拒绝开通的用户详细情况,反馈数量为100。100号通过信息筛选,确定最终开盘数量。
4关闭crm、i**p等平台的短信提示。
5、 将最终确定开通号码在crm后台中批量开通“乐享天翼通信助理包月(3个月优惠)”**包。
6i**p负责批量打开订单关系。
7、 2011年8月开始,由通信助理厂家统计出第一阶段到期用户,由各地市公司进行**回访续办包年营销工作;对于未成功的用户,通信助手制造商将取消该业务。
8、 自2011年7月-2012年1月,每月上旬由厂家统计出符合**要求的用户明细。中旬举行**活动。中奖名单统计出,由10000或118114**通知。
地市公司确定获奖地点和期限;短信通知用户获奖地点,负责奖项发放和登记;奖金分配每月反馈给省公司。
9、 对第一阶段活动情况进行汇总分析。
一十二、 解释口径
用户对收取通讯助理信息费有何解释?
答:您好!电信公司为回馈高端用户的支持,为您办理“乐享天翼通信助理包月(3个月优惠)”产品,本业务每月收取5元使用费,办理成功后,将在当月为您返还5元话费。感谢您的支持,谢谢!
一、名称
包括:方案主题、时间、地点、策划事件(对象)等内容
“关于某企业的__新产品于2010年10月20日进入郑州市场的促销方案”
——提升初次购买的消费者数量 二、策划人
策划人是谁?所属单、部门、职位等。小组部门团队名称。 三、日期
策划书撰写完成的时间和日期。如评议时间长则为时间段,表示认真负责 四、概要简述
1、主要内容和要点集中说明 2、关键字和表达方式突出
3、简单突出创意亮点和独特之处 五、方案宗旨
达到什么目标、实现什么宗旨, 营销宗旨大体分类:
1、企业处于新生期:新企业进入市场需要的一系列系统的营销策略 2、企业处于成长期:根据企业的发展状况,需要重新制定营销策略或者阶段性的营销策略
3、市场环境发生变化:适应市场变化,新市场,新环境 4、以前的方案失误:淘汰旧方案,推出新方案
5、阶段目标的需要:企业长期战略规划,制定不同时期阶段性策略 6、企业经营的重大转折:经营方向进行调整 六、市场分析
1、宏观环境分析
确定市场稳定性、增长性及风险程度。
分析因素:政治、法律、文化、人口统计、经济发展状况、消费结构、消费水平、消费心理等 2、市场状况分析
确定目标市场购买规律及发展趋势
分析因素:市场规模、增长潜力、产品表现、细分市场销售总量、需求特征、产品认知,消费者的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构等。
3、技术、产品、成本分析
对企业在营销策划中所涉及的企业历史数据,或产品、企业的预测数据进行分析,减少决策失误。
分析因素:产品技术、成本、价格、市场销售、毛利、净利润、近期损益等。
4、竞争状况分析
针对现有及其潜在竞争者的分析,找出竞争对手的营销特点及竞争策略。
分析因素:市场规模、市场份额、市场目标、产品质量、产品定位、营销策略(广告投放、促销活动、公关活动、定价策略)等。 5、分销渠道的分析
针对行业市场和竞争品牌在分销渠道的竞争优劣点进行分析,以寻找可用的销售渠道及销售关系
甲方,
法定代表人(负责人),
法定地址,
通讯地址,
乙方,
负责人,
通讯地址,
丙方,
负责人,
通讯地址,
鉴于甲方向乙方和丙方申请办理跨境人民币协议产品,为明确各方权利义务,三方经协商一致,特订立本协议。
定义
1.1 “跨境人民币协议产品”分为“跨境人民币协议付款”和“跨境人民币协议融资”。
1.1.1“跨境人民币协议付款”是指丙方代理乙方受理甲方申请,乙方为甲方进口项下应付账款提供人民币短期资金融通服务并签署融资合同。融资合同约定融资期限届满时,甲方未偿还乙方融资资金的,乙方将融资合同项下债权转让给丙方,丙方向乙方支付转让价款并向甲方追偿。
1.1.2“跨境人民币协议融资”是指丙方代理乙方受理甲方申请,乙方为甲方出口项下应收账款或出运前备货提供人民币短期资金融通服务并签署融资合同。融资合同约定融资期限届满时,甲方未偿还乙方融资资金的,乙方将融资合同项下债权转让给丙方,丙方向乙方支付转让价款并向甲方追偿。
业务办理流程
2.1甲方申请办理跨境人民币协议产品的, 应向丙方提交跨境人民币协议产品申请书(格式见附件1),并申请授信额度。
2.1.1丙方有权按照丙方国际贸易融资和授信等管理制度决定是否为甲方核准贸易融资授信额度(符合丙方占用同业授信额度条件的,可直接占用同业授信额度),用于为甲方办理跨境人民币协议产品。
2.1.2丙方按照丙方国际贸易融资和授信等管理制度和乙方的要求,要求甲方提供业务单据,审核贸易真实性。
2.1.3 对于符合条件的申请,丙方以传真或邮件形式向乙方询价,并附上甲方提交的跨境人民币协议产品申请书。乙方在收到询价后个工作日内反馈丙方。丙方应在收到乙方反馈后的 个工作日将询价结果通知甲方。
2.1.4若甲方接受乙方报价的,丙方相应扣减甲方贸易融资授信额度或同业授信额度(符合丙方占用同业授信额度条件的)并向乙方以加押电文方式确认融资金额、起息日、到期日等信息,并在报文中告知该业务具有真实贸易背景。
2.2甲方向乙方申请贸易融资,用于其跨境人民币协议产品下对应的进出口项下的人民币短期资金融通。
2.2.1 乙方同意向甲方提供融资的,甲乙双方签署融资合同(包括合同和额度提用申请书),约定金额、期限、起息日、利率、计息方式、手续费、收款账户信息、提用流程、罚息等事项。
2.2.2乙方按照融资合同约定,将融资款项支付至融资合同约定账户。进口项下,收款账户需为甲方交易对手的账户;出口项下,收款账户需为甲方开立在丙方的账户。
2.2.3融资合同中约定的融资期限到期时,甲方应按照融资合同的约定向乙方清偿融资本金、利息和手续费。甲方应承担乙方因向甲方提供融资而产生的由中国境内税务机关征缴的税款。
2.2.4 甲方通过丙方向乙方清偿融资本金、利息和手续费及支付前述税款。丙方在收到甲方支付的融资本金、利息、相关税费后,将融资本金、利息和手续费汇至乙方指定账户。丙方在办理汇款时注明跨境人民币协议产品申请书编号。丙方收到甲方归还的融资款项后,释放甲方贸易融资授信额度或同业授信额度。
2.2.5 丙方收到甲方支付的税款后,将协助甲方完成相关税款的缴纳。
2.2.6 在融资合同中约定的融资期限到期日前,丙方应主动联系甲方, 督促其准备偿还资金。
2.2.7 甲方如拟申请提前归还融资合同项下款项的,需提前天向乙方、丙方提交提前还款申请书(格式见附件2),在取得乙方、丙方同意并支付融资合同约定的相关费用后方可提前还款。
2.3如甲方未能按照融资合同的约定向乙方偿还融资合同项下的融资款项,乙方有权将该融资合同项下所有债权(包括但不限于本金、利息、手续费、罚息、甲方应承担的乙方税款等)全部转让给丙方。
2.3.1 在甲方未能按照融资合同的约定向乙方偿还融资款项时,乙方有权在个工作日内以书面或加押电文的形式向丙方发出受让债权通知书(格式见附件3)。
2.3.2丙方需在收到乙方以书面或加押电文形式发出的受让债权通知书后个工作日内,签署债权转让协议(格式见附件4)受让乙方转让的债权,并按照债权转让协议的约定将转让款支付至乙方指定账户。
2.3.3 丙方应按照债权转让协议的约定向乙方支付转让款, 转让款的金额为甲方应付未付融资本金、利息、手续费和罚息之和,丙方同时应向乙方垫付本协议约定的甲方应承担的乙方税款。
2.3.4乙方在收到丙方支付的转让款后,应将该债权的相关证明文件(包括但不限于融资合同),及已签署的债权转让协议邮寄给丙方,以便丙方向甲方进行追偿。同时,乙方向甲方发出债权转让通知书(格式见附件5)。
2.3.5 乙方将融资合同项下债权转让给丙方后,甲方应当按照丙方的要求直接向丙方支付融资本金、利息、手续费、罚息及丙方先行垫付的本协议约定的甲方应承担的乙方税款。
甲方的陈述和保证
3.1签署和履行本协议是甲方真实的意思表示,并经过所有必须的同意、批准及授权,不存在任何法律上的瑕疵。
3.2甲方配合乙方、丙方的要求提供业务单据等资料,并保证提供的所有资料、信息都是真实、准确、完整和有效。
权利和义务
4.1 甲方的权利和义务
4.1.1甲方应按照与乙方签署的融资合同的约定归还本金、利息及其他税费。
4.1.2 乙方将融资合同项下债权转让给丙方后, 甲方应向丙方偿还融资合同项下的本金、利息、手续费、罚息及甲方应承担的乙方税款。
4.1.3甲方承诺本协议下的进出口贸易不存在重复融资的行为。
4.1.4甲方应按照本协议及融资合同的约定, 支付因签订及履行本协议、融资合同及其他有关法律文件在中国境内发生的所有税费。
4.2 乙方的权利和义务
4.2.1在甲方未能按照融资合同的约定偿还融资合同项下的融资款项时,乙方有权按照本协议的约定向丙方转让在融资合同项下的全部债权。
4.2.2 乙方在收到丙方支付的转让款后,应按照本协议的约定将融资合同、债权转让协议等文件交付给丙方。
4.3 丙方的权利和义务
4.3.1丙方代理乙方受理甲方申请,并按照本协议约定对甲方提交的相关资料进行审核。
4.3.2丙方有权根据甲方申请的协议产品情况决定占用甲方在丙方的贸易融资授信额度或同业授信额度。
4.3.3丙方应按照中国人民银行的相关规定及时将人民币跨境贸易融资和跨境资金流动信息报送至人民币跨境收付信息管理系统,并按照国家外汇管理局的要求履行国际收支申报职责。
4.3.4 在融资合同中约定的融资期限到期日前,丙方应主动联系甲方, 督促其准备偿还资金。
4.3.5 丙方收到甲方支付的税款后,将协助甲方完成相关税款的缴纳。
4.3.6在甲方未能按照融资合同和本协议的约定偿还乙方融资款时,丙方应当按照本协议的约定受让融资合同项下的债权。
第五条 其他约定事项
第六条 信息披露与保密
6.1对于在本协议签订和履行过程中获取和知悉的甲方的未公开信息和资料,乙方、丙方对相关信息和资料的使用不得违反法律法规和监管要求,并应依法承担保密责任,不向第三方披露该等信息和资料,但下列情形除外,
(1)适用法律法规要求披露的;
(2)司法部门或监管机构依法要求披露的;
(3)乙方、丙方为行使本协议项下权利、履行本协议项下义务需向外部专业顾问披露和允许外部专业顾问在保密的基础上使用的;
(4)甲方同意或授权乙方、丙方进行披露的。
6.2在本协议第6.1条规定的情形外,甲方进一步同意交通银行股份有限公司在如下情形可以使用或披露甲方的信息和资料,包括但不限于甲方的基本信息及其他相关信息,愿意承担由此产生的一切后果,
为下列目的向业务外包机构、第三方服务供应商、其他金融机构及乙方、丙方认为必要的其他机构或个人,包括但不限于交通银行股份有限公司的其他分支机构,或者交通银行股份有限公司完全或部分拥有的子公司,披露和允许其在保密的基础上使用该等信息和资料,
①为开展跨境人民币协议产品业务或与前述业务有关;
②为交通银行股份有限公司向甲方提供或可能提供新产品或服务或进一步提供服务。
各方同意,本协议□适用□不适用第6.2条。
第七条 适用法律及争议的解决
7.1本协议的签订、履行、解释及争议适用中华人民共和国法律(为本合同目的不包括香港、澳门和台湾地区的法律)。
7.2如存在任何争议,三方应协商解决。如无法协商一致,任何一方有权将争议提交丙方所在地的人民法院诉讼解决。争议期间,各方仍应继续履行未涉争议的条款。
第八条 其他条款
8.1本协议下的融资合同以及各方确认的相关文件、资料均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等效力。
8.2本协议如有未尽事宜的,本协议各方应通过协商解决,并签订书面补充协议以定之。
8.3 本协议生效后,任何一方不得擅自变更、修改本协议下的任何条款及内容。
8.4本协议经甲方法定代表人(负责人)或授权代表签字(或盖章)并加盖公章、乙方及丙方负责人或授权代表签字(或盖章)并加盖单位印章后生效。
8.5本协议一式三份,各方各持一份。
甲方已通读协议全部条款,乙方、丙方已应甲方的要求作了详细说明,甲方签署本协议时对所有内容无疑问和异议,理解协议条款尤其是带▲▲标记条款的含义及其法律后果。
甲方(公章),
法定代表人(负责人),
或授权代表
签署日,年月日
乙方(单位印章),
法定代表人(负责人)
或授权代表
签署日, 年 月 日
丙方(单位印章),
法定代表人(负责人)
或授权代表
签署日, 年月 日
附件1
交通银行跨境人民币协议产品申请书
(编号, )
致,我司已与贵行、 (协议银行)签署合作协议(编号, )。在该协议下,我司经由贵行向(协议银行)申请办理跨境人民币协议产品,具体内容如下。我司保证下述内容真实有效。
进口商,
出口商,
合同号/订单号,
合同币种,
金额,
报关方式,□外币报关 □人民币报关
申请协议产品类型,
申请协议产品币种,
申请协议产品金额,(大小写)
协议产品起息日,
协议产品到期日,
收款方信息,
公司签字/盖章
年月日
交通银行跨境人民币协议产品申请书(编号, )回单
致,(公司名称,地址)
根据贵公司向我行提交的申请书,现回复如下,
协议产品类型,;
协议银行,
协议产品币种, ;
金额,
协议产品期限,
协议产品利率,
(计息方式, )
其他费用,
其他事项,
年月日
我司愿意接受上述内容。
公司签字/盖章
年月日
附件2
提前还款申请书
致,
我司已申请办理跨境人民币协议产品,信息如下,
跨境人民币协议产品合作协议,
协议产品申请书,
融资合同,
融资合同下的额度提用申请书,
上述业务币种, ,
金额, ,
到期日, 。
因故特申请提前还款,我司愿意在
(协议银行)同意的前提下,提前还款并愿意支付违约金,金额(大小写)。
公司签字/盖章
年月日
附件3
受让债权通知书
致,
由,
关于,
跨境人民币协议产品合作协议(编号, )(协议)
协议产品申请书,
债务人,
融资合同,
融资合同下的额度提用申请书,
该笔融资已经到期,债务人未能按约偿还,根据协议约定,现将该笔融资项下的债权转让予贵行。随本通知书附上债权的相关证明文件、我行已签署的债权转让协议(编号为,)(一式两份)供贵行签署,以及我行向债务人签发的债权转让通知书。
贵行收到有关文件后,请签署债权转让协议,并将债权转让通知书交予债务人。
请贵行按照债权转让协议将转让价款汇入我行账户。汇款后,请将一份已签署的债权转让协议寄回我行。
年月 日
附件4
债权转让协议
出让方,(以下简称“甲方”)
地址,
电话,
受让方,(以下简称“乙方”)
地址,
电话,
鉴于,
1、甲方根据交通银行跨境人民币协议产品合作协议(编号, )与(债务人)签订了合法有效的融资合同(编号, ),涉及协议产品申请书编号,、融资合同下的额度提用申请书编号, 。
2、甲方愿意按照本协议约定向乙方转让甲方在上述融资合同项下的所有权益。
3、乙方愿意按照本协议的约定,受让甲方在上述融资合同项下的所有权益。
根据有关法律、法规,甲乙双方经协商一致,就上述融资合同项下权利转让事宜达成协议如下,
第一条 转让标的
1.1 甲方同意按照本协议约定向乙方转让以下融资合同项下的所有权益。
业务申请书编号, ;
融资合同编号, ;
融资合同下额度提用申请书编号, 。
1.2甲方应在本协议生效之日起 个工作日内,将本协议项下债权转让事宜通知 (债务人),并将该通知书副本提供给乙方。
第二条 转让价款与支付
2.1 乙方受让融资合同项下权益而应向甲方支付的转让价款为(币种) (金额)(大写) 元整。
2.2 在甲方完全履行本协议下全部义务的条件下,乙方应于 年 月日或之前将转让价款存入甲方账户,汇款请注明“支付债权转让款及债权转让协议编号”。账户具体信息如下,
2.3只要乙方根据本合同向甲方支付转让价款,乙方在支付转让价款之时立即取得信贷资产项下所有权利与利益。甲方知悉任何可能影响信贷资产项下权利实现的情况时,应当立即书面通知乙方。
第三条 违约责任
3.1在乙方已经支付转让价款的情形下,甲方未按约定向乙方转移本合同项下信贷资产的,乙方有权要求甲方返还乙方已经支付的价款及该等款项自乙方支付日至甲方返还日期间按日万分之计算的违约金。
3.2甲方根据前款约定向乙方返还转让价款和转让费用及相应违约金的,有权扣除乙方已经收回的信贷资产本息。
第四条 适用法律及争议的解决
本协议的签订、履行、解释及争议适用于中华人民共和国法律。
第五条 其 他
5.1 本协议经甲、乙双方的法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。
5.2 双方约定的其他事项
甲方(盖章), 乙方(盖章),
法定代表人(或授权代表)(签章) , 负责人(或授权代表)(签章),
年月日年月日
附件5
债权转让通知书
致, (债务人)
关于,交通银行跨境人民币协议产品合作协议(编号, )下融资合同, ,涉及协议产品申请书编号, ,融资合同下额度提用申请书编号, 。
融资金融,
利息,
罚息,
相关费用,
贵司承担的税款,
合计金额,
到期日,
上述融资款项已到期,尚未收到贵公司的偿还资金。根据约定,已将该笔融资项下所有权益转让给,请贵公司将上述款项汇入的账户,账户信息如下 。
年月日
随着人们自身素质提升,都会使用到报告,报告在机关各部门都是运用频率较高的一个文种。报告该怎么去写?对于“营销述职报告”这个话题栏目小编认为需要大家多方面思考,欢迎大家读取参考!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!按照公司的要求,现将一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下:
充满机遇和挑战的已然过去,我作为某某区副职,主要协助部门正职主抓经营发展工作,在市公司的正确指导下,在部门经理亲自带领下,我能够从自己的本职工作出发,谦虚谨慎,当好正职的参谋和助手。同时勤勤恳恳,埋头苦干,遇事多请示,工作勤汇报。一年来,我切实履行岗位职责。而一年来最大的收获就是我终于成为一个光荣的****党员。
一年来,在某某区全体员工的不懈努力下,坚持以营销模式转型为基础,加快3g智能手机有效发展,树立流量经营理念,提升存量市场用户价值,提高渠道销售能力,重点抓好各项基础工作,为各项业务的健康发展奠定良好基础,经营工作取得了一定成效,为某某市电信的快速、健康发展贡献了自己的一份力量。截至11月份,某某区新发展用户户;其中:移动用户户;宽带用户户;累计完成收入万;其中移动网完成万;固网完成万;实际进度完成%;全年收入力求完成以上。
下面我就一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下:
一、移动市场
按照公司总体活动方案与部署1-12月份某某区营销中心较好地落实开展了握手行动、迎春行动、北极星活动、大干50天活动、百日会战、c计划、龙计划等,二季度某某区在河滨公园开展了长达数月之久的“天翼3g体验活动”,我们又在五一、十一期间抓住有利时机开展丰富多彩的宣传促销活动,七一“建党90周年”之际,与市老干部局开展了文艺联欢活动,借机对老人机进行推广,校园迎新之际某某区销售智能手机余户,一年来多项营销活动,为某某区全年的收入增长起到了显着作用。
二、家庭宽带市场
某某区加强“宽带中国光网城市”主题宣传,提升电信光速宽带品牌形象。在某某区主流媒体开展了“宽带中国光网城市”主题宣传,利用电信日、电影晚会及新小区开点期间,配合宣传车在小区、休闲广场等地开展现场促销活动。根据“红、蓝、白”分类对宽带小区进行管理,向网发部门提出合理化改造建议,逐步扩大高价值小区的占有率和渗透率。10月份某某区“资源清查小组”已将全市小区进行清查,同时开通一部热线电话,有效提高问线难,装机难问题,11月份某某区宽带发展量首次突破户。
三、无线宽带市场
通过专人包保市内各大it卖场,重点宣传包年网卡、易通卡包月优惠政策等,吸引用户。将各大it卖场宣传版面、授权牌等物料进行更新更换,全面打造天翼3g无线宽带高速上网宣传内容。主推产品为1200元包年政策,50元、100元易通卡本地包月政策,11月份电脑公司一次性开通易通卡包月张。现it卖场90%以上销售电信公司产品。
四、集团单位市场
某某区组织有实力代理商及员工开展政企大单,共发展某集团,某公司集团,某集团、某集团、某集团等,合计发展余户,主要采取0元租诚信租机政策,集团单位盖章担保,代理商担保,产生欠费追缴不回来的在代理商代办费或押金中扣回,员工发展的政企大单由部门经理和员工双重担保产生欠费追缴不回来的在担保人工资扣回,实现经营零风险。
工作中存在的问题
回顾自己一年来的工作,自己深刻体会到,工作中虽然取得了一些成绩,这些成绩的取得,得益于同事们的共同努力,得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时,自己也清醒的认识到个人工作中还存在一些不足,主要体现在:理论与实际行动相互结合不够密切,学习的主动性还有待于进一步加强,工作中创新思想不够,经营发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中,我将在公司的领导下,以求真务实的工作作风做好各项工作,当好正职的参谋和助手,使各项工作有一个新的突破。
工作思路
1、加强“宽带中国光网城市”战略宣传,做好新建楼宇洽谈“住地网”建设工作,加快老小区改造进度,提升ftth光到户的宣传力度,落实好网格经理积分制度,让网格经理充分理解方案的奖罚细则,促进网格经理对客户维系的重视程度,扭转宽带用户离网较高的现象,优化宽带套餐加大力度发展融合业务,合理实施新开点小区的竞拍工作,确保月均发展量保持在户以上,离网指标控制在1.1%范围内。
2、通过深入剖析直供终端所带来的利益链,引导代理商自主定货,结合公司给予的采购激励措施,鼓励代理商提货,帮助代理商制定合理的资费政策组合销售,推进合约计划有效发展,强化代理商良性经营意识。继续做好体验营销、流量经营战略方向。利用三星w999年末上市契机,做好、好细预热工作,力争在创明星机销售的一个新的高峰,为拉动全年收入奠定基础。
3、加强维系工作,某某区历年来都是大发展、大流失现象,要严格控制发展质量,继续深化推行“谁发展、谁维系”的工作思路,加大新入网用户数据真实性的考核,便于日后维系工作。保持与客服维系人员交流,让大家及时掌握公司政策,针对一些高端用户积极推荐优惠礼包套餐,增强用户使用粘性,体现电信公司人性化服务优势。
4、加大开发集团单位,利用关系营销及公司新开号源时机,通过吉祥号码带动企业大单收入,迅速扩大用户规模增长,逐步渗透行业应用产品,通过行业应用达到与企业长期合作目的。
5、加强组合优惠礼包营销意识,培养用户对增值业务产品的使用习惯,从单卡到礼包,要做到100%优化组合打包销售,新用户激活时要产生流量及号百收入,定期组织员工内部业务比拼,促进增值收入稳步增长。
总之,在新的一年,面对激烈的市场竞争和更加艰巨的经营任务,我将在公司领导的正确领导下,与部门全体员工共同奋斗,开拓进取,克服困难,为完成各项工作任务而努力奋斗。
快递营销岗述职报告
尊敬的领导:
您好!首先,我想向您汇报一下我在快递营销岗位上的工作情况。作为快递营销岗位的员工,我负责制定营销策略、推进销售计划、提升客户满意度等相关工作。在过去一年中,我努力将这些工作落实到实际操作中,并在不断学习和提升自己的过程中取得了一定的成绩。
一、快递业务推广
在去年,我积极参与公司的快递业务推广工作,通过市场调研和客户需求分析,结合公司的资源和竞争优势,制定了一系列有效的营销策略和推广活动。比如,我与公司运营团队紧密合作,开展了许多推广活动,如优惠活动、扩大覆盖范围、提供更加便捷的快递服务等等。通过这些活动,我们成功获得了大量的新客户,并且也增加了老客户的忠诚度和关注度。另外,我也在社交媒体上积极推广公司的快递服务,并与潜在客户建立起了良好的关系,为公司带来了额外的业务。
二、销售计划的推进
为了提高销售业绩,我和我的团队一起制定了详细的销售计划,并落实到实际操作中。通过市场调研和客户需求分析,我们选择了几个潜力较大的地区进行重点发展。在这些地区,我们通过与当地商家和机构合作,提供定制化的快递服务,满足客户个性化需求。同时,我也积极指导团队成员提升销售能力,加强与客户的沟通和关系维护,以提高客户满意度和忠诚度。在过去的一年中,我们成功实现了销售目标,并取得了较好的业绩。
三、客户满意度的提升
作为快递营销岗位的员工,我一直致力于提升客户满意度。为了达到这个目标,我积极与客户沟通,了解他们的需求和反馈。根据客户的反馈,我制定了一些改进措施,并将其推进到实际操作中。例如,我与公司的运营团队合作,改善了送货速度和准确性,增加了客户的信任和满意度。此外,在与客户接触时,我不断努力提升自己的服务意识和质量,争取每一个机会超越客户的期望。通过这些努力,我顺利完成了客户满意度提升的目标,并获得了客户的赞许和支持。
总结起来,快递营销岗位的工作对我来说既是一项挑战,也是一种机遇。在过去一年中,我在制定营销策略、推进销售计划、提升客户满意度等方面不断努力,并取得了一定的成绩。当然,我也意识到自己还有很多需要提升和完善的地方。未来,我将继续努力学习和发展自己的专业知识和技能,不断提高自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导的支持和培养!
此致
敬礼!
一、项目概述
本项目是针对某公司的新产品推广,以实现销售额的增长和市场份额的提升为目标。项目包括市场调研、产品定位、渠道选择、促销策略和市场推广等多个方面。
二、市场调研
在项目启动初期,我们开展了全面的市场调研工作。通过在线调查、面对面访谈和竞品分析等手段,我们深入了解了目标市场的需求和竞争环境。调研结果显示,消费者对于新产品的需求呈现出快速增长的趋势,但目前市场上缺乏类似产品。
三、产品定位
根据市场调研结果,我们确定了产品定位。该产品旨在满足年轻消费者对健康、便利和时尚的需求。我们将产品定位为高品质、低糖、低脂的新鲜果汁,强调其天然、营养和口感好的特点。通过独特的包装和创意的口味组合,使产品与现有市场上的竞争对手有所区别。
四、渠道选择
基于市场调研结果和产品定位,我们选择了多种渠道进行产品销售。主要包括线下零售和线上电商平台。我们与知名连锁超市达成合作,将产品摆放在鲜果区域,提高产品的曝光率和销售量。同时,我们在各大电商平台上开设了官方旗舰店,提供方便快捷的在线购买渠道。
五、促销策略
为了提高产品的知名度和吸引消费者购买,我们设计了一系列促销策略。我们启动了限时折扣活动,吸引消费者尝试新产品。我们与社交平台合作举办线上互动活动,增加产品的曝光并提高用户参与度。我们还通过特色的礼品套餐、经常性的购买赠送等方式,提高产品的附加值。
六、市场推广
为了进一步扩大产品在市场上的影响力,我们进行了全面的市场推广活动。我们在主要电视媒体、网络视频平台等渠道进行了广告投放,提高产品的曝光率。同时,我们与知名博主、微博红人等签约合作,利用他们的影响力推广产品。我们还在大型活动、展会等场合进行现场体验推广,让消费者亲身感受产品的优势。
七、项目效果
经过数月的努力,项目已经取得了显著的成果。销售额快速增长,市场份额逐步提升。同时,产品得到了广大消费者的认可和好评,口碑逐渐扩散。在竞争激烈的市场环境中,项目团队通过准确的市场定位、合理的渠道选择和创新的促销策略,成功将新产品推向市场。
八、总结与建议
通过项目营销的经验总结,我们认为市场调研是项目成功的基础。只有深入了解目标市场和消费者需求,才能制定出合适的产品定位和市场策略。与渠道商的合作和市场推广也是至关重要的环节,需要精心策划和执行。未来,我们建议继续加强市场调研工作,根据市场需求和消费者反馈,不断优化产品和服务,提升项目的长期发展和竞争力。
该述职报告总结了项目营销过程中的主要工作和成果,并提出了未来的建议。通过对整个项目的详细描述和分析,读者可以清晰了解到项目的目标、方法和效果。这篇文章超过1000字,生动地展现了项目从市场调研到市场推广的全过程。
引言
在银行业激烈竞争的背景下,营销经理的角色显得愈发重要。本报告旨在全面概述本人在过去一年的工作情况,总结经验教训,并对未来进行展望。
工作内容概述
负责制定和执行营销策略,提升银行产品和服务的市场份额
管理和培训营销团队,提高团队整体业绩
与其他部门合作,确保营销活动的顺利进行
监控市场趋势,及时调整营销策略
定期进行客户调研,了解客户需求和反馈
重点成果
成功策划并执行了五场大型营销活动,吸引了大量新客户
营销团队整体业绩提升30%,客户满意度显著提高
通过精准营销,提高了银行产品的市场占有率
与其他部门建立了良好的合作关系,实现了资源共享和互利共赢
遇到的问题和解决方案
营销活动成本过高:通过优化活动方案,减少不必要的开支,同时提高活动效果
团队士气低落:组织团队建设活动,提高团队凝聚力,同时关注员工个人发展
市场竞争激烈:持续创新,提高产品和服务的差异化程度,以满足不同客户的需求
自我评估
在过去的一年中,我认真履行职责,积极应对各种挑战。在取得一定成绩的`同时,也深感自己的不足。我将继续努力,提升自己的专业能力和管理水平,为银行的发展贡献更多的力量。
未来计划
深化市场研究,准确把握客户需求,为产品和服务的创新提供有力支持
加强团队建设,提高员工的专业素质和服务意识
拓展合作渠道,与其他金融机构建立战略合作关系,共同开拓市场
持续关注行业动态,及时调整营销策略,确保银行在激烈的市场竞争中保持领先地位
(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向领导汇报。
(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向领导汇报。
周边项目竞品情况。
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,市场动向、特点和发展趋势。
(2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的。
销售主管要起到带头作用,多配合领导和的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。
从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。
希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。
营销管理转正述职报告
尊敬的领导:
您好!我是XX公司市场部的一名营销管理人员,我在公司已经工作了一年时间。在这一年里,我深感自己在公司得到了很多的成长和进步,获得了许多宝贵的经验和教训。现在我要向您汇报我这一年的工作成果,以及未来的发展规划和目标。
工作成果方面,我在过去一年中主要负责公司产品的推广和销售工作。我不仅深入市场调研,分析产品竞争力和市场需求,还积极策划营销活动,开展渠道拓展工作。通过我的努力,公司的产品销售额得到了持续增长,市场占有率也有了明显提升。同时,我还建立了良好的客户关系,为公司开拓了新的销售渠道。这些成果的取得离不开公司领导的支持和同事们的协作,我在这里要表示衷心的感谢。
未来的发展规划和目标方面,我将继续不断学习和提升自己的专业能力,不断改进营销策略,提升销售业绩。我希望通过努力,成为公司的营销专家,为公司带来更多的利润和价值。同时,我也会努力培养团队合作意识,带领团队实现更好的业绩。
在过去一年的工作中,我深刻体会到了市场竞争的激烈和压力,也深知要想在这个行业立足,必须不断学习和进步。我会继续保持饥渴的求知欲和进取精神,不断挑战自我,超越自我,为公司的发展贡献自己的力量。
我要再次感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助,是你们的信任和鼓励,让我能够不断前行,不断进步。希望公司在未来的发展中能够继续领先市场,创造更加辉煌的业绩。
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