优秀的报告是什么样子的?不管我们是学习,还是工作中,一般都会接触到写报告。报告提交后,便于领导发现其他问题,栏目小编为您特别精选的“公司个人述职报告”一定不会让您失望,请认真阅读本文以获得更多信息!
尊敬的:
一年来,在上级公司和的下,在全体职工同志的帮助、支持下,在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的政治、学习、工作情况简要汇报如下:
一、政治
在政治上能相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。一年来,本人能够坚持对时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作情况
做为服务部主管,我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后一处公寓,在新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与服务部各位密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作,为保证服务质量,我与x名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
三、工作中存在的问题
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;
二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。
四、下步工作设想
巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导,细化职责分工,牢固树立服务,为中心做好服务。掌握特点,规律,提高工作水平。增强创新意识,不断提高服务水平。
一是继续保证各项工作的有序运转;
二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;
三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;
四是做好临时交办的各项工作。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
我公司承包的“农四师七十一团二矿”井下采煤工作,在经营方面是最为艰难的一年,由于煤炭行业市场低迷,以及业主煤炭销售不畅、资金短缺加之扣除我公司的灰分较高,没有严格履行合同,并转嫁不属于我公司承担的注氮、灌浆、运输等费用。致使我公司经营成本居高不下,企业经营十分困难。井下工作由于受瓦斯、淋水、地质构造和顶板破碎等客观因素影响,造成我公司安全、生产、经营工作压力较大。面对压力,公司一方面坚持开源与节流并举,从科学管理入手,加强经营管理,压缩各项费用开支,积极降低生产成本;另一方面,与上级部门协调沟通,积极争取政策支持。
一年来,在集团公司和公司政下,解放,更新观念,以成本管理为中心,以创新管理为动力,努力提高经济运行质量,较好地完成了集团公司年度对我公司下达的各项经济技术指标。我作为公司分管经营副经理,在这一年里,按照职责分工,恪尽职守,努力工作。现就本年度,本人的、学习、工作、廉洁情况进行述职,请审议。
一、 坚持政治建设
今年,始终坚持以政治建设为中心,加强政治理论学习,努力提高理论修养,不断增强责任感和使命感,在上、政治上与集团公司委保持高度的一致。首先坚持中心组学习和自学相结合的学习制度,努力提高政治理论水平。认真学习了的“十八大”会议,把学习会议同做好当前工作结合起来,把学习贯彻好“十八大”与公司的奋斗目标结合起来;与当前精细化管理、安全生产、经营工作结合起来,认真理解掌握实质,使自身政治理论水平有了明显提高。其次是在实际工作中坚持民主集中制原则,增强全局观念。工作到位不越位,有权不越权,当好助手,服从全局,认真贯彻落实委会、班子会形成的决议,从来不搞小动作,为人做事坦坦荡荡。
二、主要工作完成情况
本人自分管公司的经营管理工作以来,以高度的责任感和使命感,以极大的工作热情投入到该项工作中,通过完善管理制度、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使公司的各项要求、会议得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,主要工作成果是:
1、全力抓好财务日常管理工作,资金实行预算管理,对每一项业务往来的发生,严格核算,审批把关,没有指标的钱一分也不能花,没有指标的钱花了也不报销。完全成本
控制体系实施后,取得明显效果,全年材料费、电费、修理费等都均控制在计划指标内。
2、全面开展计划控制管理工作,计划项目全部实施,工程结算准确及时并严格执行《建设合同的管理》等办法,使工程计划、预算、合同、议标管理水平逐步规范化。
3、加强协调与沟通,实事求是的工作,营造良好地经营管理氛围。我公司经营压力最大的一年,一是随着生产战场逐渐向深部延深,通风能力不足,“六大灾害”严重威胁安全,制约生产,瓦斯高,矿压大,致使投入高等制约因素愈加凸显,直接拉动采煤成本上升;二是增产幅度有限,摊低成本困难大;三是巷修量大以及煤层赋存条件差。也是我公司今年煤质最差,管理难度最大的一年。由于以上客观原因,造成集团公司下达我公司的计划与实际情况相差较大,为使集团公司了解真实情况,本人多次到集团公司反映我公司目前井下的客观情况业主的实际困难,力求调整年初集团公司年初下达的计划。
尊敬的领导:
您好!
一年又将要过去了,现在我将这一年来的工作、学习情况述职汇报一下。
我所在的岗位是我们服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我们储蓄所是最忙的,每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
此致
敬礼!
人保寿险部门述职报告
一、部门概况
人保寿险部门是中国人民保险集团有限公司旗下的重要部门之一,负责开展人寿保险业务。部门成立于2005年,目前拥有一支庞大的销售队伍和专业的风控团队,业务范围涵盖了全国各地。我们的目标是提供全面的人寿保险服务,保障客户的家庭和个人财产,为他们创造更好的未来。
二、业绩回顾
过去一年,人保寿险部门取得了卓越的业绩。我们业务的销售额达到了100亿元,同比增长了20%。这个数字不仅仅体现了我们销售团队的努力和专业能力,也体现了我们的产品和服务得到了市场的认可和信赖。同时,我们的理赔率保持在行业领先地位,客户满意度也大幅提升。这些成绩的取得离不开我们团队的集体智慧和不懈奋斗。
三、市场分析
虽然我们的业绩取得了显著的增长,但是我们也需要清醒地认识到,市场竞争仍然十分激烈。随着社会经济的发展和人们健康意识的增强,人寿保险市场需求潜力十分巨大。但是,同时也面临着产品同质化、渠道转型和客户认知提升等挑战。我们需要积极创新、提升产品差异化竞争力,并加强与销售渠道的合作与沟通,以保持市场的竞争优势。
四、业务升级
为了应对市场挑战,人保寿险部门积极推进业务升级。我们加大了科技投入,运用大数据、人工智能等技术提升产品设计和风险评估的准确性和效率。我们优化了销售流程,提供了更便捷的线上购买方式,增强了客户的购买体验。我们还加强了培训和教育,提升销售团队的专业素质和服务水平。
五、未来展望
展望未来,我们将继续努力,实现更好的发展。我们将进一步加强创新和产品研发,推出更符合市场需求的人寿保险产品。我们将加大市场拓展力度,扩大销售网络和渠道,提高品牌知名度和市场份额。我们将注重客户关系管理,加强与客户的沟通和互动,提供更完善的售后服务,提升客户满意度。
人保寿险部门在过去一年取得了优秀的业绩,但也存在市场竞争等挑战。我们将以此为契机,加大自身的业务升级和创新力度,并与时俱进地提升团队素质,以更好地满足客户需求,提供优质的人寿保险服务。我们坚信,有了全体员工的共同努力和智慧,人保寿险部门一定能够在未来取得更为辉煌的成就。
岁月如梭,时间一晃而过,转眼间我在公司工作已八个多月,回想走过的历程,令人难忘,沥沥在目。工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也许对有的人来说,这只是生活的一次经历或者体验,但对我而言,它更似一笔生活的财富,是我人生路上一次不可缺少的历炼。
假日的夜晚总有几分喧嚣后的宁静,但也因为这样,我才得以有空闲、有心情整理思绪,回忆过去。生活需要思索,万物都是在不断地在实践中总结,吸取经验,扬长补短,再实践再总结,这样才能清楚地发现自身的不足,并加以改正,从而也看到了进步和成功的希望。现将我这些日子的工作情况简要汇报如下,敬请各位领导评议。
今年XX月,公司实行了管理人员竞聘上岗的人事制度。通过考试,我有幸地从仓管补聘为生产部主管。很感谢公司领导给我了这次机会,让我拥有了一个新的发展空间。通过这次竞聘,使我感觉到了竞争带来的机遇、挑战和活力,同时也看到了自身知识的匮乏,明白了只有不断充实自身,才能激烈地竞争中立于不败之地。
走上新的工作岗位以后,一切都变了,生产部对我来说不但是一次全新的角色转变,也是一种新的责任和使命。正是这种责任,这种使命,使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求自身,一定要格尽职守,认真做好每一件事情。
俗话说“隔行如隔山”,同是在卫浴公司工作,生管和仓管也仅有一字之差,可做了两年仓管的我对生管这份工作却一点经验也没有。因为生产部是全公司运做的枢纽,是公司内部生产的核心位置,就好像人体中的大脑,只有指挥得当,人才不致于出现错乱或失误。而生产部也只有管理得好,公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成产量,达到目标;反之如果管理不当,将会造成公司生产秩序混乱,甚至因种种原因完不成生产计划,给公司造成不必要的损失。因此最初接触这份工作时,我深知责任之重大,感到很有压力,但正所谓有压力才有动力,尽管任务艰巨,我也没有胆怯、气馁,我要敢于挑战,我相信,只要尽心尽力,就没有办不成的事。
有人说‘环境可以改变一个人,也可以造就一个人’。我也感同身受。新的任务摆在了我的面前,为了弥补知识和经验上的不足,我学习了公司生产管理的所有流程,并阅读了一些关于企业生产管理办法的书籍。我总告诫自身,你只有加倍地努力,做好自身的本职工作,才能不辜负领导对自身的期望。如今,两个多月过去了,我的付出并没有白费,我可以告诉自身,我做到了。在这里,我非常感谢公司同事们对我的很多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充满信心,心情愉悦地工作。另外很感谢我的上司吴经理,他总是在我不懂的时候教导我,在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,并借给我一些管理方面的书籍,从而加强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的`提升。
下面就是我这两个月做生管的一些个人体验与心得。
生管,简单地说就是公司内部的生产管理,按照公司生产流程,我具体负责工作如下:
1、依据销售计划制订生产计划,以保证客户订单能按时完成出货;
2、依倨生产计划制定物料需求计划,以保证在生产过程中不因缺料而停产;
3、结合仓库目前库存和车间生产能力制定月、周生产计划,并下达生产订单;
4、监控生产订单完成生产进度。
我觉得要想成为公司一各合格的生管员,必须做到以下三点:
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的物料需求计划和生产计划,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错,公司急用的物料没有请购,却请购了我们暂时不用的物料,那必将造成该来的不来,不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序,车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。因此我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,保证每一份计划都能准确无误,把生产效率提升到点。
其次,做为生管,必须要有坚定不移、不厌其烦的跟催精神。有人说:计划反正已经做了,东西到没到就不管我的事了。其实不然,要想成为一个好的生管员,必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下了,但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期,而有的物料却还是没有按时到达,就一定要督促采购部门,并与供应商沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。因此跟催物料是非常重要的。
最后,做为生产部主管,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是非常大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自身的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
述职人:
今年根据我省党委组织部、交通运输厅党委关于开展基层组织建设的安排部署,党委书记作为党建工作第一责任人,认真履行职责,不断改进党建工作方法,创新工作思路,自觉把管党治党、从严治党的主体责任落到实处,取得了一定成效。下面我来汇报工作:
一、履职情况
(一)建强责任促带动。作为党委书记,我一直坚持把党建工作作为自己的主要工作职责,建立党委班子成员绩效党建清单、支部党建目标考核责任制,形成一级抓一级,层层抓落实的党建工作格局。先后召开4次党委班子会议,深入研究党组织设置不规范、后进支部转化提升等3项党建难题,制定全年基层党建工作计划和推进表,并将目标责任分解到班子每名成员,对四类支部书记进行了约谈。
(二)夯实基础抓落实。以“两学一做”学习教育为牵引,积极搭建学习讲堂,以“晨学半小时”、书记讲党课等形式,狠抓“三会一课”制度落实,选树2个示范点,组织其他支部进行观摩交流,确保“三会一课”执行规范化。以普通党员身份参加组织生活制度,带头参加学习先进人物及结合反面典型大讨论2场次。严格落实党员党性实践锻炼,积极开展党员承诺100余件,实现承诺兑现率达95%以上。
(三)强化服务促提升。局党委以“三联共建”为载体,开展结对帮扶、到社区报到、环境卫生整治、宣传服务等活动,认领实现微心愿x个。
二、存在的主要问题和原因
一是落实抓党建主体责任不到位。在日常工作中说的多做的少,虚的多实的少,会议、文件安排多,具体督促落实少,对抓党建工作多是开会部署,党建工作督查时,没有亲自抓,未进行实时指导监督,存在“一手硬一手软”的问题,检查督导时发现了问题也没有严厉的问责和督促整改,党建工作没有做到抓常、抓细、抓长。二是组织党员干部学习教育不经常。“三会一课”制度落实不到位,基层党组织存在重工作、轻学习的现象,没有把学习同单位实际和个人思想改造相结合,缺乏对业务基本技能、法制理念、文化素养的教育,导致部分党员干部业务理论一知半解,工作水平和能力平平,宗旨意识有所淡化。三是抓党建工作思路窄、办法少。对党建工作出现的新情况、新问题研究的不深,创新的办法不多,没有充分调动起基层抓党建工作的积极性和创造性,没有形成业务工作与党建工作的互促双赢,习惯于用老经验、老办法做事,致使一些基层党组织战斗堡垒作用发挥不充分,党员的先锋模范作用不明显。
产生问题的原因:一是落实组织制度不严。总认为抓业务是硬杠杠,其他工作都是软指标,把主要精力放在业务工作上,忽视了党的工作。二是抓党建工作缺少恒心。从思想深处分析,是本身功利思想、浮躁心理在作祟,政绩观存在偏差。三是主动思考研究党建工作不够。不能经常清理自己的思想,反思自己的措施,“两手抓”与“抓两手”的认识模糊,深入研究党建工作的主动性不强。
三、下一步工作思路
(一)落实抓党建主体责任。从我做起,认真履行基层党建“第一责任人”职责,进一步完善党建考核制度,强化督查督办,严格激励问责,通过逐级定期抓书记党建履职和考核,引导各基层党组织书记进一步强化党建责任意识,切实增强基层党组织的凝聚力和战斗力。
(二)夯实党建基础工作。抓好党委班子自身建设,建立党委班子《党委联席会议制度》,严格落实“三会一课”制度,带头学习好党的十八届六中全会、自治区一系列重要会议精神,年内带头讲党课不少于2场次,按照小事“点题”、大事“必议”的原则,抓好班子成员学习制度的落实,形成按制度办事、靠制度管人的长效机制。
(三)发挥党员先锋模范作用。深化出租车、客运行业“文明交通行动”志愿者服务活动,做足在职党员干部到社区报到、认领微心愿,到包联村开展“民族团结一家亲”等活动,大力营造学先进、争先进的良好氛围。在“三八”、“七一”等重大节点开展党员服务日活动,通过访贫问苦送温暖,进一步发挥党员干部先锋模范作用。
20xx年我在领导的关心下、同志们的帮助下,不断提高业务知识和技能,在本岗位较好的完成了不良贷款的监测、信贷二期系统管理和贷款审查等各项工作,现述职如下:
首先,在思想政治方面:长期以来,本人一贯拥护中国共产党的领导,坚持党的“四项基本原则”,时刻与党中央保持一致。坚定不移地贯彻执行党的各项方针、政策。遵守各种法律、法规及规章制度,牢固树立制度观念和合规意识,把合规操作铭刻在脑海里、落实在行动上面。尊重各级领导,服从工作安排,坚持不懈地努力学习。工作中勤勤恳恳、兢兢业业、团结同志、遵守劳动纪律,能按时保质保量地完成本部门和上级部门布臵的工作及领导交办的其他工作。
其次,在加强专业学习,提高业务技能方面:日常工作中,特别是从事信贷管理工作以来,深感知识的不足,在不断学习国家和上级行的有关政策性金融规定及规范化管理操作规程的同时,利用业余时间,阅读和学习了金融理论方面书籍,大大丰富了自己的金融知识,提高了业务分析和解决实际问题的能力。平时工作中认真学习信贷管理规章制度和相关的信贷知识,领会上级文件精神,以便更好的在实践工作中,增强防范意识。通过学习与实践,极大地提高了自己的理论水平,初步具备了一定的语言表达能力、书面写作能力、分析判断及解决复杂问题的能力。为较好地完成各项工作任务打下了文化、知识基础。
最后,在爱岗敬业,完成工作任务方面:XX年我主要负责信贷管理系统的维护,不良贷款管理,兼顾法人客户的评级授信,贷款审查工作。通过在从事信贷管理系统维护工作中充分发挥管理系统优势,不断提高数据质量,指导业务人员正确的完成客户信息补录和减值测试,为我行信贷条线新会计准则报表转换的后续工作奠定了良好的基础。按照分行要求,规范本机构所有客户的基础资料和信贷业务资料,特别是信用等级、风险分类结果、客户行业分类、贷款类别等信息录入,并及时做好系统数据与报表数据的核对工作,余额不符的及时查明原因,做好了月、年终核对处理工作。督促客户经理对信贷系统的使用管理、要求信贷从业人员严格按照分行下发的操作规程使用系统,必须做到信贷业务增减变化适时录入,同步反映。截至XX年12月末为止,我行系统中贷款、承兑汇票、保函余额与会计项电一致。
在不良贷款的管理工作中,注重加强贷款质量监测,做好对不良贷款的监控,确保全行不良贷款双下降目标实现。一是严格执行我行贷款五级分类的`有关规定,对新增不良贷款和不良贷款的变化及时进行认定,承担了对辖内贷款风险分类工作的指导监督;二是按月预测不良贷款增减趋势,按月、季、年度及时准确上报各种报告、报表、台帐、定期分析预测支行不良贷款增减变动情况,并根据各个时期到期贷款情况,加强预见性管理,提前30天发出通知,及时办理贷款转贷,尽量减少由此产生的不良贷款;三是利用系统,监测不良贷款,并随时掌握存量贷款的现状,督促清收盘活工作,为农行股改不良贷款清收处臵提供数据支持。
在协助贷款审查人员对法人客户评级、授信和贷款审查中,依据现行法律和我行信贷制度,对客户部门提供的客户调查材料的完整性、合规合法性、信贷事项的可行性进行审查,出具审查报告,提出明确审查意见。在审查过程中,认真负责,坚持原则,坚决执行各项规章制度,注重信贷事项的合规合法性,确保信贷操作程序合法合规,保障我行信贷资金安全。
在过去一年的工作中,我虽然取得了进步但仍存在不足,主要表现在工作经验不足、工作比较急躁,存在一定的畏难情绪。在新的一年中,我将努力改进,加强自身修养,提高自身素质,克服急躁、畏难情绪,争取在工作上有新的起色,使来年的工作更上一个新台阶。
从关爱、关注和培育让我在理想中放飞自己希望梦想的种子,我想:能够与大家共事是我一生的荣耀,也迫切的期望大家能够在今后的日子对我更加关心和支持,让我梦想的种子能够茁壮成长并开花结果。
在爱护和信任。我想在今后的工作中,我将要认真工作、积极学习、开拓进取、努力发掘营销市场,为多开发客户,完成公司考核任务,实现目标成绩而倍加奋斗,在将来的实际工作中我拟定以下工作方法,希望能以取得好的工作成绩来回报公司对我的厚望:
1.努力学好专业知识,修练“内功”,不断加强业务水平素养,用专业知识为客户当好参谋,提出合规合理可行的建议,使客户的资产不断增值,进一步取得客户信任,以留住客户,稳住客户,介绍客户,开发客户,从而达到让这些客户永远是我们公司忠实的客户。
2.在xx驻点时努力做好自己的本职工作,完成公司给我的各项考核指标和目标任务,在xx营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务,为公司创造价值。
3.多开辟营销网点和渠道,广交朋友,做一些户外营销活动和其它营销开发渠道,多参与一些社会活动以达到“同流才会交流,交流才会交心,交心才有交易”的开发客户的目的。
4.以公司的自有资源,业务优势,服务优势,多作宣传,多作沟通,合规运作,从而多从同行中开发客户。
5.积极开发和培育一些新的期货爱好者,让他们了解期货,熟悉期货,掌握期货并参与期货,使之成为公司业务的新的增长点,也让他们从期货之中得到回报。
部门领导季度述职报告范文
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX部门的负责人,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我所领导的部门在过去一个季度的工作情况。以下是我对我们部门在这个季度所取得的成绩和存在的问题进行的总结和分析。
一、工作总结
在这个季度,我们部门面临了诸多挑战和机遇。在上级领导的正确指导下,经过全体员工的共同努力,我们取得了如下成果:
1. 健全完善了部门的各项管理机制。我们进行了一系列的改革和创新,优化了部门的组织架构,明确了职责分工和工作流程,有效提高了工作效率。同时,我们还注重培养员工的技能和素质,建立了一支专业化、高素质的团队。
2. 成功推进了一批重点项目。我们积极落实上级领导的要求,紧盯市场需求,精心筛选了一批符合公司战略目标的重点项目。通过高效的项目管理和团队协作,这些项目取得了良好的进展,为公司创造了可观的经济效益。
3. 强化了与合作伙伴的深度合作。我们积极探索市场,与各合作伙伴建立了广泛的合作关系。通过深入了解客户需求和市场趋势,我们不断调整产品策略,提升产品竞争力,并共同开发了一批市场前景广阔的新产品。
4. 加强了内部沟通和团队建设。我们开展了一系列沟通交流活动,包括部门会议、团队培训和团建活动等,促进了员工之间的相互了解和信任。同时,我们注重激励和奖励优秀员工,激发了员工的积极性和创造力。
二、存在的问题
在这个季度的工作中,我们也发现了一些问题和不足之处:
1. 部门人员流动较大。由于市场竞争激烈,一些员工离职现象较为频繁。这给我们的工作带来了一定的困扰,需要加大对员工的留存力度,提升员工的归属感和职业发展机会。
2. 市场变化快,产品更新换代不够及时。随着科技的发展,市场需求变化迅速,传统产品的竞争优势逐渐减弱。我们应该加大研发投入,推出更加创新和符合市场需求的产品,以保持市场竞争力。
3. 部门协同不畅,工作分工不明确。由于部门内部和与其他部门之间协同配合不够紧密,工作效率受到了一定的影响。我们要进一步明确工作职责,加强沟通和协调,实现各部门之间的无缝衔接。
三、下一步的工作计划
在下一个季度,我们将继续秉承“团结拼搏、务实创新、追求卓越”的工作理念,克服存在的问题,努力取得更好的成绩。具体的工作计划如下:
1. 加强人才队伍建设。我们将进一步完善招聘和人才培养机制,提高员工的技能水平和职业素养,确保部门具备强大的战斗力。
2. 拓展市场,推出新产品。我们将加强市场调研,抓住市场机遇,推出更多符合市场需求的新产品,提升公司的市场竞争能力。
3. 加强内部协作和沟通。我们将加强团队建设,增强员工之间的合作意识和团队精神,并加强部门之间的沟通和协作,实现工作的无缝对接。
4. 加强对员工的激励与培养。我们将制定有效的激励机制,重视员工的职业发展和晋升机会,激发员工的工作积极性和创造力。
在未来季度的工作中,我们将继续发扬团队的协作精神,努力追求卓越,以更加务实的行动和更高的工作标准推动公司的发展。相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更为辉煌的成绩!
小编感谢您的阅读!
述职要项:
1、岗位业绩完成状况
2、管理完善及技术进步
3、团队建设
4、自我成长
5、综合评价
在完成业绩时存在的亮点:
1、对于进来询问的顾客,服务员都以最热情的态度去解答,就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。
2、在推销上有必须的力度。在客人能够理解消费水平下,点菜员从原先的人均35、40、45这是有必须的进步和突破的。
存在的暗点:
1、首先在理解公司目标时,没有必须的坚定信念。而产生一种恐惧和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。
2、从公司最后一次调薪开始,人员有一方面的情绪波动。虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严重。多次沟通,但效果不大。而且,喊客人员的岗位在门店外,其脱岗现象很严重。所以,在保证人均和顾客满意度的同时,进店的人数减少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店,还有装潢时尚,设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时,却忘了怎样才能为精益求精,创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价,份量,秘方胡改量的调整,在顾客理解方面还有一些波动,这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求,掌握得不明确。
管理完善,技术进步。
1、流程:在这期间,给员工进行了服务的整套流程。
让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍,一向到客人用餐出门,都随时提醒自己,在什么时间就应去做什么样的工作,说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程,让员工明白了所有卫生区域的细节和资料。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来,让每个员工都能够提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心,让员工各方面的潜力得到提升。
2、标准:前厅分为迎宾部,服务部,收银部,保洁部,果汁部,传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨,对于标准的追求还得加强学习和进步。
3、执行:门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整,签订劳动合同,年前的工资扣半,在整体上员工对其事件的情绪波动很大,但终透过沟通,达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令,员工不易理解。但是李总说过,执行是一种潜力。正是因为这样,我们的潜力才能在这种状况下得到必须的提升。对于公司下达文件也有安排员工用心了解学习
团队建设。
1、技能水平:门店员工基本上都是老手,所以对业务知识是比较老练的。服务流程,处理投诉,推销水平,都有一个很大进步。
2、稳定性:年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕,一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来,波动最小的一年。半年以上的老员工到达90%。
3、梯队建设:这一块还待加强,在职位上没有具体体现出来。工作中培养的储备部长两名,储备点菜员一名。因为调整工资的原因,上报升职得到年后。
自我成长。
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。对于店内物品,固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心
2、个人心态:之前,我是块镜子。所有的东西真实表现。此刻学会了,理解,关爱,欣赏,鼓励,支持,不管是工作不定期星活都会以乐观心态应对。可能受李总影响比较多,反正不能让自己难受。
3、执行力:能够理解公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素,在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终能够完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
一、真抓实干,保质保量完成各项工作任务。
今年以来,在安全管理中我牢固树立"安全责任重于泰山"的思想,强化安全教育,狠抓制度落实,并利用GPS高科技监控模式,有效控制了安全生产各类事故的发生,较好地完成了公司下达的安全、生产各项指标。
(一)完善安全管理制度和责任制的落实是核心。
安全生产好不好,关键在领导。作为安全生产副经理,一年来,我想的最多的也是如何把安全工作抓好,落实好,一套较全面的安全生产规章制度和安全责任有效落实是抓好安全的核心。年初,我在协助正职工作的同时,主动了解基层安全生产情况,积极投入,努力完善各项安全管理制度,抓好负责分管的工作,做到领导在与不在一个样。针对基层安全管理薄弱及规章制度建立不完善情况。首先从基础管理入手,根据实际,制定了切实有效的安全检查、安全责任制度,确定防范重特大事故措施,重点对安全工作的薄弱环节进行整顿和治理,内容主要包括学习政策法规、安全知识,交流安全生产管理工作经验,安全生产检查及安全隐患的整改治理情况,使安全生产责任书的签订及风险抵押金有效促进了安全责任的落实,不仅调动了广大干部员工参与安全生产的积极性,更重要的是明确了责任,提高了安全防范意识。
(二)加强业务培训,提高安全生产管理人员业务能力。
充分利用安全生产例会的机会,认真贯彻落实《集团公司反违章禁令》,及时传达上级有关安全生产工作的一系列方针、政策和文件精神,努力提高安全生产管理人员的思想认识和安全意识;全年共召开安全生产例会26次,组织安全生产管理人员培训学习14次,通过学习《新道路交通安全法》、《集团公司反违章禁令》、《公司安全生产管理办法》等相关安全知识,从而提高了安全生产管理人员的安全意识、责任意识,同时为做好全年安全生产工作打下坚实基础。
(三)狠抓驾驶员的安全意识,不断提高驾驶员队伍素质。
年初车库暖气冻坏,组织管理人员及员工进行了历时三天的紧急抢修,为进一步做好冬防保温工作,避免此类事件在次发生,主要做了以下工作:
一是有针对性地适时开展"春防"、"冬防"、"11.9消防日、安全月等宣传教育活动,并利用大会、小会、暴光板、安全文化小广播等多种教育形式加强对员工的安全教育,大力宣传安全生产的重要意义。
二是利用幻灯片的形式召开事故分析会,认真分析事故原因,吸取事故教训,同时查找安全管理上存在的薄弱环节,并请肇事驾驶员用亲身经历进行现身说法,以此来警示员工引以为戒。
三是为了提高驾驶人员的法律意识,以走出去、请进来的学习方式,邀请交警部门的同志上安全教育课,通过交警同志的教育引导,有效地提高了驾驶人员遵章守法意识。全年共举办各类安全培训班28次,制作各类安全宣传横幅19条,分公司现已形成了以安全意识、安全责任、安全素养、安全习惯、安全监督等内容的安全文化氛围。
(四)强化基础工作,确保安全生产。
为确保各车队在11年里继续保持"车队"的荣誉称号,我坚持按"车队"的标准来检查车队的基础资料,要求安全基础资料实行微机网络化管理。在安全管理方面,加强人性化管理的探索和尝试,一年来共为员工组织体检三次,夏天还为员工发放防暑降温用品,全年为各车队更换灭火器600多具,并适时组织开展"春节"、"五一"、"十一"等节前安全大检查工作,聘请治安大队和消防支队业务骨干进场区培训,并开展消防联合演练,针对可能发生的突发情况和问题做好预防,将安全隐患消灭在萌芽状态。在日常管理中,严格落实各项安全责任制,公务车辆回场严格按照"三交一封"制度管理,遇雨、雪、雾等恶劣天气执行任务时,管理人员必须跟车上线以确保行车安全。同时认真落实长途审批制度和出车前安全讲话,结合天气状况及时提醒大家当天应注意的事项,力争做到具有较强针对性的安全提示。
(五)结合GPS智能化管理,加大检查力度。
一是定期组织安全生产管理人员进行检查,重大节假日突击检查,根据不同情况实行不定期检查和抽查,使分公司安全生产环境得到了进一步的改善。
二是对限速路段进行实时监控,并及时反馈给车队,要求车队第一时间通知违章者本人,避免在次出现违章现象,通过这一手段,取得了较好效果。
三是根据分公司自身特点,有针对性地开展安全生产自查,查应急预案落实情况、查重点线路、重点人。通过检查有效地规范了驾驶员的安全行为,增强了遵章守纪的自觉性。
四是在安全监督管理上,坚持外有检查小组,内有GPS监控。自年初以来,我充分利用GPS智能化管理,让调度室当起车辆的"大脑",让数据库开口"说话"让GPS当起车辆的"管家"。自利用GPS高科技管理以后,杜绝了虚报公里现象,全年共查处超速、跑私车等违章46起,与去年进行对比违章率下降了40.3%,事故率下降了87.5%,至今分公司安全形势良好。
二、严于律己,廉洁奉公。
按照党风廉政建设要求,我在日常工作中,能够严格认真的遵守和执行党委、纪委的有关制度和要求,主动接受组织和周围同志的监督。按照党员的标准,严格要求自己,努力发挥表率作用,做到勤政、廉政。同时我还依据一岗多责的要求,加强对安全生产管理人员的党风廉政建设,严格按照党纪党规、法律法规的要求,积极组织安全管理人员认真学习,强化安全管理人员的廉政建设。
三、努力学习,不断提高业务水平。
面对不断变化的经营环境和所负责的业务范围,以及公司持续发展对个人能力和水平的要求,我深感学习的必要性和紧迫感。一年来,我认真学习了《科学发展观》和__大报告;同时,我还针对自己主管安全生产工作的需要,努力学习业务知识,并积极参加公司组织的学习活动,以学习促工作,不断提升自身的管理水平。一年里我先后学习了《安全生产管理办法》、《危险识别与评价》等管理方面的书籍。通过学习,提高了我的思想认识和管理水平,提升了我的工作能力,对抓好分公司安全生产管理工作奠定了基础。
四、工作中存在的不足。
回顾一年来的工作,认为自己还是称职的。在一年的工作中取得了一些成绩,但也存在着不足。
首先,工作方法有些过于简单,在一些问题的处理上显得还不够冷静;
其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;
第三,自己在综合素质上距组织的要求还有一定的差距。这些不足和差距,有待于在今后工作中加以改进。
五、下一步工作打算:
一是认真学习贯彻上级的文件精神,学习贯彻上级有关安全生产专题会议及上级领导重要讲话精神,组织动员一切宣传力量和手段,找准切入点,采取形式多样的宣传教育,营造安全生产良好氛围,使之贯彻落实到每一名员工,深入人心。
二是加大对安全管理的监督、检查、整改、落实和考核力度工作。努力提高安全生产管理水平,及时查处安全隐患并加以整改,促使安全生产管理制度化、科学化。
三是进一步落实安全生产责任制,不断完善安全管理制度,强化安全管理,规范安全操作规程,注重安全管理的实效,扎实组织开展好反"三违"等安全活动,加大监督检查力度,务求实效、扎实工作,切实抓好落实工作,把安全工作做扎实,做细致,力争落到实处,确保全年安全生产目标顺利实现。
四是不断加强自身学习,提高自身素质修养,为今后安全生产管理能力奠定基础,提供保障,为实现分公司20__年安全生产目标,尽心尽力,做出贡献。
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xx考核组各位领导、同志们: xxxx年,是极不平凡的一年,国内出现非典疫情,xx发生了罕见秋汛。面对困难和挑战,我局广大干部职工在xx党组的正确领导下,创新思维,强化管理,干事创业,与时俱进,全面完成了xx下达的各项目标任务,各项工作保持了良好发展势头,被xx授予“xx系统经济工作先进单位”荣誉称号。现将2003年领导班子的工作情况述职如下: 一、努力奋斗,开拓进取,顺利完成各项目标任务 经营工作有了新突破,承揽工程合同额再创历史新高——面对严峻的市场竞争形势,我局自我加压,提出全年承揽工程合同额确保3亿元,力争实现3.5亿元的奋斗目标,继续把经营开发作为中心工作,强化管理措施,创新经营机制,不断加大经营开发工作力度。全年共中标29项,实现合同额4.23亿元,比上年提高32%,增长1亿多,其中外部工程中标25项,合同额3. 71亿元,完成xx下达计划的185%,再创历史新高。 施工管理有了新举措,工程质量再上新台阶——在今年的施工中,我局立足一个“早”字,以“质量”和“效益”为中心,一手抓施工,一手抓防疫,强化项目部的建设与管理,适时开展了“工程建设质量年”、“施工建设高潮月”和“亮点工程建设”活动,确保了全年施工任务的顺利完成。全年共完成各类土石方220万立方米;砌石12万立方米;砼及钢筋砼13万立方米;沥青砼路面22万平方米,完成施工产值2.9亿元,占目标任务的xx6%。工程质量合同率100%,优良品率达95%以上。 各项经济指标圆满完成——我局经济保持了健康持续发展,各项经济指标完成较好,在足额提取折旧费的情况下,实现经济总收入2.51亿元;国有资本的保值增值率达101%;资产负债率为67%;成本费用利润率达1%;资金回收率达90%;职工收入比上年增长18%;并足额完成了xx下达的上交管理费指标。经自查,经营合同各项指标均超额完成。之所以取得这样显著的成绩,主要采取了以下措施: (一)创新经营机制,奋力开拓市场 一是以市场为导向,研究市场,开拓市场,作好投标前期工作。市场情况瞬息万变,机会稍纵即逝。为准确把握市场脉搏,抢抓市场机遇,我们把开拓市场放在经营工作的首位,通过科学分析,瞄准我局具有一定优势的建设项目,局领导带头跑市场,协调各方关系,对项目进行长期跟踪,加大前期投入,不断增强信息收集的前瞻性,使公关工作前移,确保了老市场不断稳固,新市场不断增加。今年仅陕西府店路和天津引滦工程两处老市场中标工程3项,新增合同额1.44亿元。内部工程实现合同额5201万元,较去年增长60%。在稳定老市场的同时,新开辟了治淮工程临淮岗和南水北调东线工程等国家级重点水利建设大市场。 二是着眼未来,培养了一支高素质的经营队伍。经营工作是我局的核心工作,因此经营队伍建设无论是当前还是未来都是一项刻不容缓的基础性工作。一年来,我们通过调整领导力量,加大培训力度,充实人员力量,对有发展前途的经营干部放手使用,勇于压担子,塑造了一支素质高、责任心强,能打硬仗的经营队伍。在工作中表现出了强烈的事业心和责任感。在投标繁忙时,他们废寝忘食,加班加点,兢兢业业的做好每一份标书,确保了全年投出的100多份标书没有一个废标。 三是健全规章制度,完善激励政策,不断提高经营人员的工作积极性。在投标中,严格执行《工程项目投标管理办法》,实行项目责任制,根据工程大小、特点确定项目负责人,成立编标班子,负责项目的报名、预审、编制等全部工作,做到了分工细致,责任明确。在调动经营人员的积极性上,我们不断完善激励政策,赏罚分明,对在投标中做出突出贡献者给予重奖,对工作失误者给予处罚,使经营人员始终感到肩上有压力,有动力,保证了工程中标率的不断提高,今年达28%。 四是科学决策,合理报价,不断提高经济效益。首先是科学选择投标项目,选择最佳项目投标,对没有把握的项目坚决放弃。今年我局抓住南水北调工程上马、淮河治理和天津水利市场后续项目多的机遇,调整工作思路,将水利水电工程作为主攻方向,采取科学、灵活的经营方式,取得了显著效果。其次是精心编制标书,认真研究施工方案的可行性、先进性,科学选用取费依据,合理套用定额,结合企业管理水平和工程实际情况分析工、料、机等各项成本消耗,合理报价,防止恶性竞争,确保了每一项中标工程都能够创造良好的经济效益。 (二)强化项目管理,提高施工管理水平 施工是我局的工作重点,今年以建设优质工程、精品工程为目标,强化项目管理,在施工中积极开展“工程建设质量年”、“施工建设高潮月”、“亮点工程建设”、“创优评先”等项活动,收到了预期效果。 ——抓项目,不断提高施工管理水平。一是强化领导,明确责任。我局每中标一项工程,都根据其工程特点配备合适的项目经理,抽调精干人员组成项目班子,在工程开工前,与项目经理签定《目标责任书》并严格考核,年终兑现奖罚,使施工人员责任明确。二是在施工过程中实行“五控制”。通过对成本、技术、进度、资金、物资设备的控制,使施工工艺不断优化,项目成本不断降低,确保了施工进度,实现了安全、文明施工,各项目部管理水平有了不同程度的提高。 ——抓质量,努力塑造亮点工程。质量首先是工程的生命,更是企业的生命。对此,我们提出以党性、人性保质量。今年我局以东平湖八里湾闸改建、天津引滦济津、陕西府店路三项工程为重点,在施工中全面贯彻ISO9001标准,深入贯彻落实《质量管理办法》、《施工管理办法》和《分包工程管理规定》,在全体职工中树立品牌意识,强化质量管理,努力建造质量过硬,顾客青睐的亮点工程,取得了明显成效,全年没有出现一起客户投诉现象,没有出现一起质量责任事故。东平湖八里湾闸改建工程经过140天的紧张施工,顺利通过了xx的阶段验收,被评定为优良工程。天津引滦济津暗渠工程坚持“质量第一”的原则,使工程质量合格率100%,优良品率达95%以上,经初验,被评定为优良工程。通过在施工中推行“四新”工艺,实行钢筋、沙石料定额承包制,仅钢筋一项就节约300多吨,减少成本100余万元,经济效益显著提高。我局陕西府店路12合同段项目部,精心组织,严格管理,奋力拼搏,创出质量、进度第一名,获得50万元奖励,业主称大局(铁19局)干不过小局(黄工局)。由于表现突出,我局被陕西省交通厅授予“陕西省重点工程建设先进施工企业”称号。 通过建设“亮点工程”,带动了全局工程项目的全面进步。东营xx大桥第一合同段坚持“抓管理、增效益,抓质量、树形象,抓安全,保稳定”的工作方针,强化管理,提高信誉,受到了业主的高度评价,并在xx管理创新工作会议上做了典型发言。滨州xx大桥工程经业主对该项目部107个分项工程的综合评定,工程优良品率达100%,xx也被誉为“信得过,水平高、善管理、能打硬仗”的施工单位。国道206招远项目部由于工程质量、进度在全线名列前茅,被业主誉为“正规部队”,总监处多次在该部施工的K8+109大桥召开全线施工质量现场会,介绍施工经验。 ——抓防疫,确保施工顺利进行。四月份以来,非典疫情日益严峻,尤其是天津、陕西两处工地,地处重疫区,工期紧,任务重,一旦有人发病,后果不堪设想。各项目部面对严峻形势,一手抓施工,一手抓防疫,采取多项措施,克服距离疫区近、施工人员多等重重困难,既保证了施工进度,又没有发现一起非典病例,确保了施工防疫两不误。 (三)强化安全管理,确保全年生产无事故 严格落实安全生产责任制和各项安全规章制度。制定下发了《200x年安全生产工作意见》和《关于开展安全年的通知》,确定了各级安全目标,充分利用各种载体加大宣传力度,强化职工的安全意识。一是建立健全安全保证体系,局、处、项目部三级均成立安全组织,并层层落实责任制,实行一票否决制。二是不断强化施工工地的安全工作,明确项目经理是第一责任人。各工地均设立专职安全员,实行项目经理部—项目分部—工程队三级安全管理体系,在施工前有针对性地做好安全生产工作并落实到施工的各个环节,做到了安全施工,文明施工。三是进一步强化交通安全,严格车辆管理、派车制度,严禁驾驶员酒后开车、开病车和非专职司机开车,并对各单位的职工私有摩托车进行了重新登记,对三无人员的摩托车进行了封存,共重新登记摩托车17辆,封存3辆。在全局范围内扎实有效地开展了“安康杯”、“安全生产周”、“安全生产月”、“交通安全百日赛”、“人人关心安全、查隐患、提建议”等项活动。通过活动的开展,提高了全体职工的安全防范意识。通过定期安全检查和不定期抽查的方式,不断加强对重点部位的检查力度,一年来,安委会共组织安全检查126次,对发现的安全隐患及时下达了整改通知,将事故消灭在萌芽状态,确保了全年安全生产无责任事故。 四、加强财务管理,促进经济发展 围绕“加强财务基础管理,控制成本费用,确保生产经营”的目标,促进了全局经济的持续增长。一是强化成本费用控制,提高经济效益。今年,我们把控制成本费用,提高经济效益作为重点工作,制定并落实了《分包工程管理规定》,促进分包工程制度化、规范化,极大地控制工程成本开支。同时,大力推进项目部经营目标考核制度,明确了责任、权利和利益,有效地堵塞了管理漏洞,提高了项目部管理水平,经济效益十分显著;二是实行财务集中核算和统一结算制,实现了对项目收支和资金的及时监控与适时调控;三是加大财务监督力度,落实规章制度。适时开展“会计核算、资金管理和国有资产管理”为重点的财务检查。同时,大力推行会计人员委派制,理顺了财务关系,加强对项目部财务管理的力度,初步实现了项目财务管理规范化;四是努力增加银行授信额度,加大财务清欠力度,加快资金周转。全年共获银行综合授信额度3.2亿,新增流动资金1500万元,确保了生产经营的需要;五是继续加大技术装备投入,先后筹资700余万元,购置了进口摊铺机、水稳拌和站、单钢轮压路机等先进技术设备,大大增强施工能力,提高单项工程利润水平。 (五)妥善进行了企业改制的前期工作 我局将企业改制做为一项重要工作列入了议事日程,写入了年初工作计划。成立了企业改制工作领导小组,按照“积极稳妥,慎重推进”的工作原则,选择国内已完成改制的优秀企业进行了学习和调研,掌握了国家关于企业改制的宏观政策、改制的基本程序和方法。在全局开展了全方位的思想发动,动员全体职工积极投身到改制工作中来。在学习、调研、思想发动的基础上,经过充分酝酿,制定了《xxxxxx企业改制初步方案》,因上级对企业单位内部企业改制的有关重大政策尚不明确,改制方案仍有待于进一步提高和完善。 (六)其它工作开展情况 加强了机动抢险队建设。制定了200x年防洪抢险预案,组织抢险队员进行了为期一个月的脱产培训,加强了防汛值班,参加了xx组织的防汛合成演练,受到了上级督察组的好评。 工会围绕中心和重点工作,进一步深化了厂务公开,扩大了公开的内容和范围;对特困职工进行了帮扶,全年共发放救济金10余万元;组队参加了xx举办的xxxx职工太极拳(剑)比赛和驻济单位篮球友谊赛,并获得了优异成绩。 离退休职工服务工作,出台了《离退休职工两费统筹管理办法》,对离退休职工两费实行统筹,按月发放,减轻了各工程处的经济压力,杜绝了两费拖欠现象,老同志非常满意,被xx评为离退休工作先进单位。 企业资质升级工作,经过半年多的努力,公路工程总承包一级资质的升级资料已上报建设部待批。 另外,还顺利通过了ISO9001质量管理体系2000版的第一次年度审核。党组织建设、文秘档案、劳动工资、教育卫生等工作,也都取得了一定成绩。 二、加强学习,转变作风,不断强化思想政治建设和精神文明建设 (一)大力加强了领导班子建设和干部队伍建设,为完成全年目标任务提供组织保障。一年来,我们把加强理论学习放在重要位置,班子成员带头参加理论学习,努力改造主观世界,提高自身素质。以党的十六大精神、十六届三中全会精神、“三个代表”、“两个务必”、《公民道德建设实施纲要》为学习重点,强化学习教育。采取自学与集中学习相结合的方式,固定学习日超过3000人次,通过强化学习,使干部职工进一步加深了对十六大及十六届三中全会精神的理解,政治素质得到了不同程度的提高,在思想上、政治上同党中央保持了一致。“七一”期间,组织党员干部参观了济南战役纪念馆,使职工受到了教育,提高了认识,增强了干好工作的信心和决心。深入开展了“创新思想大讨论”、“解放思想见行动,更新观念促发展”学习教育活动,促进了职工思想观念的转变。 大力加强各级领导班子建设。年初对各工程处领导班子和机关中层进行了调整充实,按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的要求新提拔科处级干部12名。不断加大对优秀青年干部的培养力度,大胆提拔了一批能干事,肯干事的年轻干部担任中层干部和项目经理,使我局干部的年龄结构、知识结构有了明显改善,人才资源得到优化组合。 (二)团结协作,领导班子战斗力不断增强。一年来,领导班子成员团结协作,在工作中相互信任,相互支持,拾遗补缺,班子集体的向心力、凝聚力和战斗力不断提高。在工作中,坚持民主集中制原则,严格遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事和决策基本制度,重大问题集体研究,充分发挥班子的核心领导作用,班子成员能够自觉维护集体权威,坚持重大问题集体研究决定,分工协调抓落实,做到了分工不分家,充分发挥班子的核心领导作用。坚持了民主生活会制度,领导班子成员能够在民主生活会上畅所欲言,积极开展批评和自我批评,为企业的发展出谋划策,有意见当面提出,决不在背后搞团团伙伙,亲亲疏疏,切实做到了顾全大局,求同存异。凡涉及干部调整问题,均严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的要求,以好的作风,选作风好的人,切实做到了公正、公平、公开。 (三)大力开展精神文明建设,为经济建设保驾护航。继续开展了文明创建活动,企业形象不断优化。先后被中施协授予“2002年度全国优秀施工企业”;被中国建筑业协会授予“全国工程建设质量管理优秀企业”;被省直机关工委授予“省直机关先进基层党组织”;被xx授予“xx系统经济工作先进单位”等荣誉称号。局长格立民同志被授予“2002年度全国优秀施工企业家”称号。局机关及第二工程处已正式申报省直文明单位,现已通过检查,正在审批过程中。第三工程处被共青团xx省直属机关工委授予“青年文明号”荣誉称号。继续加大企业宣传力度。为提高企业知名度,制定下发了《关于做好2003年宣传信息工作的意见》。全局共在各类宣传媒体上稿43篇,通过与《施工企业管理》、《中国水利报》等全国性报刊杂志合作,大力进行企业宣传,提高了企业在全国建筑行业的知名度。继续开展“机关作风建设年”活动,继续贯彻《公民道德建设实施纲要》,大力弘扬“xx铁军”精神,使职工的思想道德素质不断提高。 三、狠抓党风廉政建设,倡导干事创业的工作作风 为进一步促进党员领导干部廉洁从政,根据xx党组的'具体要求,结合我局工作实际,在廉政建设方面,我们主要采取了以下防范措施:一是全面落实党风廉政建设责任制,按照“谁主管,谁负责”的原则,层层签订党风廉政建设目标责任书,将党风廉政建设纳入全年目标考核,使监督关口前移,变被动监督为主动监督,使各级领导班子、领导干部和机关部门明确了各自在党风廉政建设中的责任。二是大力开展廉政宣传教育,组织各级领导班子和领导干部认真学习中央和上级关于加强党风廉政建设的若干规定,学习贯彻中央纪委办公厅中纪办发[2003]18号文《关于加强国有企业领导人员廉洁自律工作的意见》。通过学习,增强了广大干部党风廉政建设的自觉性。三是在全局处以上干部中实行了廉政承诺制度,认真开展了“领导干部收入申报制度”、“领导干部配偶、子女及子女配偶从业情况”和“收受现金及有价凭证”的登记上报工作。四是强化制度建设。对各项规章制度进行梳理、完善,做到了有章可循;狠抓了财经秩序的治理整顿,堵塞了漏洞,铲除了腐败根源;严格了业务招待费的管理使用,在往来接待中,领导班子率先垂范,不搞超标准接待,不吃请,不收礼,下基层、到工地检查工作只在职工食堂就餐。五是积极开展向郑培民等先进典型学习活动,教育大家牢记“两个务必”,在工作中充分发扬党的优良传统和优良作风,进一步筑牢思想道德防线。 袁局长在半年工作会议上提出,全体职工要坚持实事求是,树立干事创业的进取精神。为此我们在工作中注意导向,大力倡导讲实话、办实事、求实效的工作作风,坚决支持干事创业、敢抓敢管的好干部,表彰奖励了一批在工作中真抓实干,做出成绩的干部。在全局开展的创优评先活动中,对在经营和施工工作中做出突出贡献的一个投标项目组、三个项目部、五名项目经理给予了重奖,使干事创业的风气得到大力倡导,激励了职工的工作积极性。 四、科学决策,致力发展,开创工作新局面 今年,我局的经营合同额创历史新高,施工规模不断扩大,技术装备不断更新提高,实现了物质文明、精神文明和政治文明同步发展的良好局面,企业进入了高速发展轨道,是建局十余年来情况最好的一年。这些成绩的取得,离不开领导班子的科学决策和强有力的组织领导。 首先,大力开展创新活动,以创新统领全局。按照xx和xx关于建立涵盖各个工作层面的创新体系的要求,我局把创新列为今年的一项重点工作,年初工作会议对创新工作进行了部署,突出强调要在各项工作中树立创新意识,半年工作会议又对创新工作进行了再部署,全面阐述了“为什么要创新、如何创新”这一基本问题,进一步推动了干部职工思想观念的更新和转变。以管理创新和技术创新为重点,在全局范围内相继开展了“创新思想大讨论”和“解放思想见行动,更新观念促发展”两项专题活动,出台了《xxxxxx关于加快发展的意见》。为激励全体职工的创新热情,制定出台了《激励创新实施办法》,明确了创新的机制、内容和奖励政策,营造了一种勇于创新,尊重创新的良好氛围。由于我局创新工作开展的扎实有效,被中华全国管理者协会授予“全国首批管理创新示范单位”称号,为各项工作的开展注入了新的生机和活力。 其次,领导班子努力做到总揽全局,科学决策,科学管理。我局每一项工作思路、管理制度的出台,都是在经过充分的调查研究后,首先提出讨论稿提交机关各处室、下属工程处和施工项目部讨论,在讨论意见汇总后,提交局长办公会议,由局领导班子集体研究决定,从而保证了决策的科学性。实践证明,今年我局所提出的各项工作思路、目标任务和规章制度等都是科学合理的,领导班子做出的各项重大决策都是正确的。科学的决策和管理确保了各项工作任务的顺利完成。 再次,增强改革意识,强化发展观念。思想守旧,不思进取,企业是不会发展壮大的。我局领导班子在工作中确定了以稳定为基本点,以发展为主旋律的思路,锐意进取,努力促进企业的发展壮大。在思想上,我们不断解放思想,更新观念,按照与时俱进的要求,紧跟时代发展步伐。在经营上,我们走出xx,迈向社会,努力承揽系统外工程,承揽社会工程连续两年达90%,创造了更大的经济效益;在质量管理上,我们强调与国际接轨,严格按照ISO9000质量保证体系的要求运行;在施工管理上,我们坚持保质量、保工期、保安全,严格履行合同,不断吸取系统内外和国内外先进企业的先进经验,学人之长,补己之短,为己所用,在继承中创新,在创新中发展。 第四,集中精力抓大事,狠抓中心工作不放松。在工作中我们善于抓主要矛盾,牢牢抓住经营开发这个中心。班子中的每位成员都做到了“心中有经营”,各项工作都围绕经营这个中心进行,把经营工作摆在最重要的位置,充分发挥班子的整体效能,为经营开发的顺利开展保驾护航。 一年来,我局按照xx的总体部署,以创新和发展为主题,干事创业,与时俱进,较好的完成了各项工作任务,重点工作取得了新突破。但是,也存在着许多不足之处,主要表现在部分干部职工思想观念转变较慢,不能适应市场经济的快节奏;个别单位抢抓机遇,加快发展的意识不强,创新力度不大;企业尚未建立公司制管理的现代企业制度和科学的管理机制、激励机制;各工程处之间发展不平衡,在管理上仍采用粗放型的管理模式,影响企业的经济效益;局机关的办公基地影响企业形象等等。这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决。 面对即将来临的200x年,我们决心在xx的正确领导下,认真学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神,以改革创新为动力,紧紧把握经营工作这个中心,切实抓好经营管理、施工管理、质量管理、安全管理、企业管理等项工作,大力开展文明创建活动,确保单项工作有突破、整体工作上水平,努力开创各项工作新局面。 以上述职如有不当,敬请各位领导和同志们批评指正。 谢谢大家。
一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,XX年材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年真实、可靠。
二、受×××委托,从XX年改制多家单位,组织人员起草了《×××××××××改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份率先对×× 进行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。
三、今年元月份,主持制定了《××××××经营责任制实施办法》,进一步完善了以经营责任制为中心,责、权、利相结合,按劳分配,绩效优先,兼顾公平的经营责任制考核体系,有效发挥了经营责任制的杠杆作用。
四、重视职工技能培训,从XX年管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班,培训人员××××人,奖励××××人,降岗××人,促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了×××××职工培训先进单位称号。
五、今年并经常检查督促此项工作,圆满完成了任务。
六、协助×××开展××××户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要责任。此项工作时间长,任务重,焦点多,矛盾大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行研究部署,经常深入车间、单身楼、家属区了解情况,解决问题,平息矛盾,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺利。
七、加强劳动纪律管理,从XX年职工实行挂牌上岗,并制定了《××××××劳动纪律管理办法》,并不定期对各单位进行检查,极大地改变了干部、职工的工作作风。
一是增强廉洁自律意识。通过参加公司组织的各种政治学习,个人能够经常性的学习党纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工作制度,真正从思想深处进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识,切实增强了个人的拒腐防变能力。
二是认真履行个人职责。按照党风廉政建设落实情况,努力做到制度之内不缺位,制度之外不越位,切实履行好自己的工作职责。工作中,坚持小事讲风格、大事讲原则,努力按制度、按规定办事,尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间,做到严格把关、公道正派,杜绝了违纪违规事件的发生。
三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关,在努力做好本职工作的基础上,我积极配合公司及各兄弟部门的工作,与大家团结一致、密切配合,围绕中心、服务大局,确保了公司各项工作的顺利推进。
以上就是本年度个人述职报告,不当之处还请上级领导批评指正。虽然在工作中取得了一定的成绩,但是仍然有很多需要改进和提升的地方。在以后的工作当中,我会继续认真学习深入贯彻落实党的十八大精神,不断提高自身各方面的综合素质,进一步改进完善工作方式方法,不断加强财务管理工作水平,争取为公司的进步和发展做出更大的贡献!
酒业公司年度述职报告
酒业公司年度述职报告是一份具体、生动的总结和展望,其中包含了公司在过去一年的所有工作成果和未来发展计划。以下是我们酒业公司的年度述职报告,展现了我们在过去一年的努力和成果,以及对未来的期望。
一、公司背景和业务概述
我们酒业公司成立于十年前,是一家专注于高品质酒类产品的制造和销售的公司。我们的产品范围包括葡萄酒、啤酒、烈酒等多个品类。通过不断提升产品质量和品牌形象,我们致力于成为市场上最受消费者欢迎和信赖的酒类供应商。
二、过去一年的工作成果回顾
1. 产品质量的提升:在过去一年,我们酒业公司持续加强研发和生产管理,提高了产品质量和品质稳定性。通过加强原材料采购和生产工艺控制,我们成功降低了产品的次品率和质量问题数量,进一步提高了客户对我们产品的满意度。
2. 品牌市场推广:为了提升品牌知名度和市场份额,我们在过去一年加大了市场推广力度。通过电视广告、户外广告、社交媒体宣传等渠道,我们成功扩大了品牌曝光度,并在消费者心中树立了良好的企业形象。
3. 客户关系管理:我们酒业公司一直注重与客户的良好合作关系。在过去一年,我们加强了与代理商和零售商的合作,通过研讨会、培训和市场活动等方式,与客户进行有效的沟通和交流,提高了客户满意度和忠诚度。
4. 创新和研发能力提升:为了不断满足市场需求,我们酒业公司过去一年注重创新和研发能力的提升。通过引进先进的酿造设备和技术人才,我们成功推出了多个新品种酒类产品,并在市场上获得了良好的反响和销售额。
三、未来发展计划展望
1. 扩大市场份额:我们酒业公司将继续加大市场拓展力度,通过进一步扩大销售网络,拓展国内外市场,争取更多的市场份额。同时,我们还将与代理商和零售商进行更深入的合作,共同提高销售效果。
2. 提升产品创新力:面对市场竞争的激烈,我们酒业公司将进一步加强研发能力,不断推出适应市场需求的新产品。我们将投资更多资源用于创新设计和新技术的引入,以提高产品的独特性和竞争力。
3. 加强企业文化建设:我们酒业公司认为企业文化是推动公司发展和员工凝聚力的重要因素。在未来,我们将加强企业文化建设,通过组织员工文化活动、关注员工福利等方式,营造积极向上的企业氛围。
4. 提高生产效率:为了更好地应对市场需求,我们酒业公司将优化生产流程和提高生产效率。通过引进智能化生产设备和提高员工的技能水平,我们将提高生产效率,降低成本,提高企业竞争力。
小编认为,我们酒业公司在过去一年取得了丰硕的工作成果,并对未来充满信心。我们将继续努力提高产品质量和品牌形象,加强市场推广和客户关系管理,持续创新和改进,以实现更高水平的企业发展。我们衷心希望能够得到领导和各位同事的支持和指导,共同推动酒业公司迈上新的台阶。
一是全面开展了土地清理登记工作。我们按照上级部门要求,对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中,始终坚持土地登记的统一性和完整性,严格执行土地登记各项工作制度,依法依规开展土地登记工作。同时,严格按照相关法律法规的规定,坚持实事求是、客观公正的原则,认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。
二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。20xx年初,我主动放弃个人的休息时间,加班加点,和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间,实物资产管理系统于20xx年4月份开始运行,确保系统准时上线和顺畅运行,也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。三是做好了科长的相关工作。去年11月份成功竞聘科长后,作为分管资产、稽核和在建工程组的组长,我深感责任重大。在进行深入调查研究的基础上,我结合实际,制定了科学合理的全组工作计划,明确了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的个人职责任务,为做好今后的各项工作奠定了良好基础。
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
入门阶段:年初接手了x项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:在培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“xx”“xx”等项目的竞标工作。
试炼阶段:
在领导的信任下,独立操作了新凤城-银座公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
成长阶段:
风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
谢谢大家!
在日常的学习和工作中,报告成为了一个热门行业。根据内容的不同,报告可以分为综合报告、专题报告和呈报性报告。那么在撰写报告时,我们需要注意哪些方面的内容呢?如果您想了解“公司出纳述职报告”的相关信息,您可以参考以下资料。同时,也请继续关注我们的网站,获取更多解决方案!
开头:进入公司财务部,迄今为止任职一年时间,主要负责出纳工作。现就任职以来的具体情况述职如下:
在公司各级领导和同事的正确带领下,本人深入 到出纳工作的重要性。
一、必须具有高度的责任心。出纳工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
二、出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过这几个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上是我7个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。
我任职一年来的述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在2015年个人工作总结报告:
一、 从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1. 建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的蔓延。
2. 加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3. 以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4.成立了以骨干为主的'结算小组;
5.积极地组织柜员上岗考试。
6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、 做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1、 更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、 费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设 置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。2002年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的《》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、 恪尽职守,切实加强自身建设。 我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个 人主义。
四、 明年的工作构想及要点:
1、 挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、 降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好2016年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
尊敬的领导: 您好!
作为刚刚迈出校园、走上工作岗位的财务新人,在20__年岁末回首过去几月的工作,发现有太多值得总结的经验教训,太多需要学习的成功榜样,同时自己也在日常的实践工作中得出了一些个人的心得体会。
一、总结工作
作为出纳,我负责的是现金收付及银行存款收付有关的会计工作。具体主要包括日常的各种报销业务,给予各施工队的现金支付及转账支付业务,工资的核算与发放,处理浪潮软件上的现金凭证以及银行凭证。
在现金管理方面,严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。在日常支付结算经常需要现金支付,为了更加熟练的点钞,收集资料学习点钞技法,熟练自己的业务。
银行业务,支票虽然以前见过,但是从未填写过真正的支票,刚开始填的时候生怕出错,对于日期大写也不是很熟练,财务章和私章的使用以及登记程序都不太熟悉,几个月下来,也就基本不会出什么差错了。及时与银行对账也是非常有必要的,每到月末与银行对账,避免各种未达账项。同时,及时定期通知项目经理银行存款余额,以协助经理做好资金安排。
日常报销这一块也是出纳岗需要认真对待和严格控制的环节。发生的报销事项首先应项目领导确认,然后再检验审核票据。报销单据必须有经手人、验收人、审批人签字方可报销。此外,物资采购的预付款项必先做记录,定期催收票据。
关于工资的核算与发放,每个月末的时候,根据办公室出具的考勤表,核算项目上每个人的工资,扣除社保款,缺勤工资,所得税后,核算出实发工资,及时发放项目人员工资和其它应发放的经费。由于项目上都是现金发放工资,每次发工资时,都先准备好零钞,并将每个人的工资事先点清并用信封分装然后发放。每个月工资发放后,及时去税务局缴纳个人所得税。
有关财务软件,在校我学的专业就是会计电算化,对于电算化还是比较熟练,但是初次使用浪潮,还是感觉有些不习惯,因为浪潮上处理账务功能强大,模块较多。但是经过初期的磨合,渐渐调整操作习惯,熟悉软件后也能应用到工作中去了。我使用浪潮主要还是录入凭证,对于熟悉账册、转接成本、编制报表还处于学习阶段。
工作以来我新鲜感最强的要数装订凭证了,电钻、针线、封装纸…以及实际操作的打孔,穿线,贴封面,包角等一系列步骤,都很有兴趣。一开始封装的凭证就还算结实美观,会计老师就跟我讲凭证装订得如何可以看出一个财务人员的工作素养,后来每次装订凭证我都要求自己做到更好。
另外,在日常出纳工作中随时提醒自己要杜绝坐支、白条抵库、私设小金库等违规行为。
二、展望工作
20__年的临近,不单单是我参加工作的第二个年度,更意味着我能否从一名毕业大学生转变成称职的财务人员。在这关键的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,以更饱满的热情投入到日常工作中去。
在新的一年,我更要在现在的基础之上,好好学习会计核算的具体内容,学习会计报表的编制,使自己能逐渐独自处理各种会计业务,同时,提高自身的会计知识水平,参加会计职称的考试和注册会计师的考试。
在加强理论学习的同时更要夯实业务技能,在管好现金、存款、支付结算的基础上,妥善保管印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
此外,一名优秀的财务人员不仅仅需要具备扎实的专业知识和业务水平,注重自身思想道德修养的提高也是迈向成功的关键。在新的工作年度里,我将继续坚持道德底线,认真学习领悟会计法律法规以及道德规范精神,坚决贯彻公司财务制度及规范,做到事事以法律为准绳,以道德为底线。
机遇与竞争并存,我清楚地认识到只有努力的学习理论文化知识武装自己,并在实践中不断的提高自己,在机遇面前充分准备,在竞争之中站稳脚步。
此致
敬礼!
述职人:_____
20___年_月___日
企业出纳年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
首先,感谢公司给我这个机会,让我有机会向大家汇报我的工作情况。作为一名出纳,我深知自己肩负着公司财务管理的重要责任,我在过去一年多的工作中,认真学习,不断提高自己的能力,不断努力为公司做出更多的贡献。
一、工作内容
一、财务管理及日常操作
作为出纳,我负责公司日常的财务管理工作,包括各种现金收支、银行账户管理、财务报表制作等方面。我提高自己的能力,精通各种财务软件,运用所学知识实现公司各项财务管理工作的规范化和科学化。
在我任职的过去一年和数个月里,公司的总收入达到了XX万元,将资金有效的运用在公司的各项事业中,使利润得到了稳步增长。
二、预算管理
除了日常财务管理工作,我还积极参与公司的预算制定工作,根据客户需求,进行预算编制,合理分配资金。在此过程中,我谨慎分析市场情况,为公司预算及资金运用提供了准确的数据支撑和决策依据。
三、风险管理
在日常工作中,我还关注风险管理方面的问题,建立了相应的风险预防机制,防范公司财产、资金等的不法侵占,时刻提醒同事保障公司财务安全。
二、工作亮点
一、积极协助并提高工作效率
对于财务处理,即便是细节问题,我也总是严谨而认真地处理,这种求效率、重精度的要求在我日常工作中最为明显。以此保障了公司的财务管理工作顺利。当然,偶尔还会有抢时间发生,但我总是能在最短的时间内处理完毕,赢得大家的信任。
二、制定并执行严格的预算管理制度
随着公司规模增大,资金管理和预算管控也由于各种原因较为复杂,为此我认真了解公司财务状况,制定并执行更加严格的预算管理制度,使公司的预算风险得到了一定的控制。
三、投资理财优化
由于公司规模较大,投资理财的收益管理也是比较重要的工作,我积极借助网络等手段,不断学习管理知识,规划并优化公司的财务投资方案,大大提高了公司资金的盈利水平。
三、总结与展望
在过去一年多里,我所承担的工作显然更为复杂和繁琐。但我很幸运能够有这个机会表达学习贯彻的量和意义。今天,在这里,我认为,我们的工作在未来日趋重要和复杂的背景下,需要我们更加专业、精悍和务实。谢谢大家!
最后,我决心在未来的工作中继续加强自己的学习,提高自己的能力水平,不断完善公司预算管理和风险管理机制,计划更严密的财务计划,为公司的发展积累更多的实力,为公司和社会做出更多的贡献。“一份耕耘,一份收获”,我相信,未来一定会更美好!
尊敬的领导:
您好!
自从我做了这份工作我就每一天忙碌着,我的工作岗位职责是现金出纳票据核算和现金票据安全保管等重要职责。
我之前以为这份工作很简单,但是当我真正投入工作时我才发现我对此工作的了解是错误的,当我进入工作时我发现出纳这份工作不仅仅职责重大还有一些其他问题需要我来好好学习的,毕竟理论和实践是有必须的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,因此工作的效率很一般,对工作构成了难度,还好的是,在各位领导、同事和前辈的指导下让我对此工作了学会了很多,保证了自己经手的现金票据等等的安全以及完整问题。
经过了这段时间的工作磨练,让我明白了出纳工作绝不能够用简单来形容,出纳工作绝不能够用雕虫小技来形容,更不是一个可有可无的一个无足轻重的岗位,作为一个出纳员,务必要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴等等的安全。也要维护个人安全和公司的利益不受到损失。做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德,出纳人员务必具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想等等。
以上都是我这段时间工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作潜力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一齐共同发展。
在此,我要个性感谢公司领导和各位同事、前辈在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
此致
敬礼!
述职人:____
20__年__月__日
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度,回顾过去的一年,心里不禁感慨万千,迄今为止任职一年多时间,我主要负责出纳工作。
出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货泉资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策手艺问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,若何办理货泉资金和各种票据的收入,保证自己经手的货泉资金和票据的平安与完整,若何填制和审核很多原始凭证,以及若何进行帐务处理等问题,通过实践,营业技术获得了很快的汲引和锻炼,工作水平得以火速的提高。
现将我在XX年的工作环境向大家做出汇报:
1.XX、XX年1-11月收入环境:XX年16558409.30元,XX年12917304.10元,较XX年增长28,其中药品收入较XX年增长41。
2.XX年1-12月费用19270198.80元,XX年1-11月费用23107672.30元
3.合作单位4-11月共产生门诊和住院费用219832.58元,已收回217635.31元,余2197.27元未收回
4.医保住院患者共产生110笔费用946291.58元,已收回107笔费用940726.57元,余3笔费用5565.01元未收回
5.咨询后来院检查环境:8-10月门诊费用4135.94元,8-10月住院费用47404.68元;医疗服务部业绩环境:10-11月门诊费用4006.02元,10-11月住院费用17539.48元
6.2月份迎接审计部门对我院的账务检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计。
7.及时发放职工工资和职工工作餐券。
8.10月份大兴区社保中心来我院检查职工缴纳社会保险环境,目前我院签定劳动合同人数为11人并为其按时缴纳社会保险。
9.自8月份起头我和倪志鹏共同完成了职工基础奖的发下班作,每次我们都是核算几遍,因为这是关系到小我的好处。8-11月共计提26029.2元,发放16734元。
10.及时为员工缴纳社会保险,若是本月有人员削减,应在本月25日之前到社保办理,否则下月将发生费用,根据医院人员的增减及时做好社会保险的变更。
11.自6月份-至今我参与收费处的倒班工作,使我领会良多关于医疗方面的知识,若何查看处方,若何收费,从物价方面领会医院的收费环境。
12.12月18日与开户银行办理了免费单位账户结算证,如许可以在网上及时查询账户的每笔交易环境,不用再电话查询。
出纳工作其实就是不断的在工作中将理论转化为实践的一个过程。只有通过在工作中的学习和实践才可以或许使营业技术提高,使自身的工作能力和工作效率获得火速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。
在XX年的工作中还存在不足之处:
1.日常工作中有些做的不够详尽、深化,往往只局限于格式,停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种环境以后若何将工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
2.财务工作是对医院经营勾当的反映、监视,需要从医院的整体来考虑数字所反映出来的问题,这不仅要领会医院的财务状况,还要连系院内其他部门的信息综合考虑。
出纳工作是会计工作不可窘蹙的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的营业技术,严谨详尽的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1.学习、领会和掌握会计律例和医院轨制,不断提高自己的营业水平。
2.出纳工作需要很强的操作技巧。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3.做好出纳工作起首要热爱出纳工作,要有严谨详尽的工作作风和职业道德。
4.出纳人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护小我平安和公司的好处不受到损失。
5.出纳人员必须具备良好的职业道德涵养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体好处、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思惟。
XX年工作计划:
在做好日常会计核算工作的基础上,还要积极参与到医院的经营勾当中去,做到事前领会,过后分析,只有掌握了第一手资料,才可以或许加强预测、分析工作,按照医院要求,做出的工作计划和数据分析。在日常工作中按照财务计划,监视医院对资金进行合理、有效地利用,使医院效益化。在现实经营勾当中发生与计划数较大差异时,及时与院内沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正误差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导供给真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据
在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件的功能模块,尽可能使现有的功能获得充分利用,让医院的财务工作更上一个台阶,起到真正的管理、节制作用。
在日常普通的工作中要不断加强自身的营业学习外,同时要多向其他部门的同事就教,尤其在工作中碰着非财务专业的营业事项时,要在彻底领会清晰之后,进行处理,保证数据的合理性。
在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同期间的各种信息资料埠孟更新,掌握每一项目标进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,为医院的经营发展提出自己的意见。
连系医院经营状况从统计方面每月做出响应的报表,给院内供给第一手的数据来掌握医院的管理经营。
新的一年意味着新的起点、新的机缘、新的挑战,我相信竞争更加激烈的一年,机缘和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情,请领导和同事们多为我提出贵重意见,我决心认真做好自己的本职工作,为我们医院夸姣的明天增砖添瓦,贡献自己的微薄之力。
本人曾经在一家4S店担任会计工作,虽然时间短但是还是觉得有一些东西值得总结的。该4S店经营某品牌汽车,业务首要有两项:一是该品牌汽车的整车销售;二是提供售后维修和服务业务。由于本人在该店首要是核算售后服务这一部分业务,仅就在工作遇到一些疑问揭晓 自身的一点见解。
该公司售后服务业务包含汽车零配件的销售、维修费用等,由于是通常纳税人所以执行17%增值税率,通常备件的利润率保持在20%左右,备件采购从该品牌汽车的生产厂家处采购,支付17%的进项税额。为了能够降低增值税税额,该公司计划把售后服务业务分离出去,办理一个小规模纳税人的营业执照,按照6%的小规模纳税人征收率纳税,但是本人认为这是不可取的,原由如下:
假设单以备件销售业务为例,本月采购备件1,000件,每件10元,共计10,000元。本月同时销售备件1,000件,每件保持利润率为20%,即售价为12元/件,以上金额均为不含税,通过银行存款结算,现在分别计算在通常纳税人和小规模纳税人情况下本月所须要支付的增值税额以及会计处理。
本月应交增值税=销项税额-进项税额=2,040-1,700=340元
购买时支付价款=1,000*10*(1+17%)=11,700元
销售时,销售收入=数目 *单价=1,000*12=12,000元
应交增值税额=销售收入*售价*6%=1,000*12*6%=720元
尊敬的领导: 您好!
一年的时间,在公司领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,使我们逐步成熟起来。我部门工作人员较少,但我们在高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。
现将我部门20__年的主要工作进行总结及对20__年财务状况进行分析:
一、财务的日常工作
1.处理财务部每天现金及银行存款的收付与财务日记帐;及时核对火凤凰数据编制收入明细报表;
2.对卖品部仓库原材料及库存商品的存放及领用情况,出仓、入仓商品的管理及盘点,编制库存报表;
二、成本费用的控制
为了使我司的利润达到最大,合理的控制成本(费用),有效地发挥内部监督职能。我部结合公司制定的经营管理目标,严格控制各项开支。在出纳环节中,坚持原则、尽忠职守,把一些不合理费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据财务报销制度规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过实际工作,我们都深刻地意识到加大成本费用的控制力度的重要性。
三、负债情况的控制
截止到20__年x月公司未弥补亏损为X万, 资产负债表显示资产总额为:x万元,负债总额为:x万元,负债比率达到X%。而中国企业应保持的最佳负债比率为X%。负债比率偏高。因此,公司应掌握最佳负债规模,兼顾财务杠杆利益和财务风险,充分考虑企业未来时期收入的增长幅度及稳定程度,企业所处行业竞争的情况等因素,以确定最佳负债规模,保持主权资金和负债之间适当的比例关系。
四、利润情况的分析
从20__年的利润表上数据显示:截至x月总收入为x万元,总成本为__万元,总费用为x万元,利润总额为x万元,累计净利润为x万元。但与去年同期的x万相比,赤字数据大大减小,累计净利润有X%的.增长率,较大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升,说明影城的票房上升的潜力还是比较大的。从长远来看,本司的盈利情况呈上升趋势,但是费用的开销较大及成本的增加都会对净利润有较大程度的影响,导致上升的速度较为缓慢。为了提高本司盈利能力,一方面必须控制好成本费用的额度,另一方面提升主营业务的盈利能力,主营业务是盈利的主力,所以票房的提高才是硬道理。
五、编制年度预算
严格预算管理,控制资金支出。财务预算是公司完成各项工作任务、实现公司经营责任目标的重要保证,也是财务工作的基本依据。因此,认真做好财务预算具有十分重要的意义。为了搞好这项工作,财务主管进行了20__年度财务预算工作,并根据省电影公司及x集团的基本要求,制定了未来x年的经营预算目标,保证使预算更加切合实际。
六、其他工作
1.今年x月,主要配合__审计会计师事务所进行我公司的20__年度审计工作。
2.今年的x月配合当地的国富浩华税务师事务所进行的20__年度的企业所得税汇算清缴工作。
3.协同行政部门完成了工商营业执照及电影放映许可证的的年检工作。
4.通过了20x年的国家电影基金的返还审核并予以返还,同时进行20__年国家电影基金的返还申请工作。
此致
敬礼!
述职人:_____
20___年_月___日
尊敬的领导: 您好!
转眼间,20__年就过去了。展望未来,我对今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、主要经验和收获
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
二、确立工作目标,加强协作
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为学校正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为学校的发展而努力奋斗。
此致
敬礼!
述职人:_____
20___年_月___日
尊敬的领导 您好!
一、作为一个出纳,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度
财务部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。从知识上讲,出纳工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则、税法细则、法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。从道德素质讲,出纳工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为出纳一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁、诱惑、和指使要做到坚决不从。__曾经讲过不做的假账,这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个出纳都要努力思考的问题。只有出纳自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有出纳全体道德素质提高,出纳行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
二、作为一个出纳要有严谨的工作态度
出纳工作是一门很精准的工作,要求出纳要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题。
三、作为一名出纳要具备良好的人际交往能力
财务部门是企业管理的核心部门,对下要收集出纳信息,对上要汇报出纳信息,对内要相互配合整理出纳信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在与各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作中要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
四、作为一名公司老员工,分享一下自己曾经的学习经验
1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2、工作中要多看、多观察、多听、少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
3、除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作小结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5、坚持学习。不要只学习和出纳有关的知识,还要学习与经济相关的知识。
这些就是我在财务部工作3年多的一些个人感受,希望对大家能够有所帮助。最后衷心的希望__公司能够越来越好,希望各位员工能够为__公司贡献自己的一份力量。
此致
敬礼!
述职人:_____
20___年_月___日
一、日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3、按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
在本年度工作中:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
三、随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。
我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。其次是收付货款。针对个别客户账期较长、押的账较多的情况,我专门进行整理记录。以便随时掌握应收账款情况,既可以保证客户洁款时准确无误、又可以使应收、应付账款及时购销。再有随着社会经济文化的发展,以及各种弊端现象的层出不穷。在支付给我们公司货款的时候,出于各种考虑,个别客户常常会少付货款。经常是催促很多次都不见回音。于是,我不得不频繁提醒业务员尽快收回欠款,以便清账。但业务人员也会在结款时候遇到各种各样的困难,使得款项不能顺利结清。一方面是来自我的催促另一方面是来自客户的压力,使业务人员很是为难。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临,学习新的'知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋,我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说,是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高,对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲,熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业,一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃,只得紧紧的跟上时代的步伐。学习,也是唯一的途径。
综上所述。在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,跟着感觉走抓住梦的手已经不再现实。用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的二oox年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
尊敬的领导:
您好!
20__年我们酒店各部门都取得了可喜的成就,作为酒店出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、酒店出纳工作
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我酒店职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20__年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
2、其他工作
1、迎接酒店评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、迎接审计部门对我酒店帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
除此之外,按照酒店部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作,在本年度出纳工作中:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回酒店各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
此致
敬礼!
述职人:____
20__年__月__日
一、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储xx多万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天提前30分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。
二、加强学习,努力提高政治与业务素质
一年来,我能够认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,规范操作,作为一名内勤出纳,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。二是提高工作质量,尽心尽职做好柜台服务工作,耐心对待客户,及时整理好破币和散乱现金,并确保库存现金在上级核定内,通过本人和全所的共同努力,在上级行社的多次检查中,都受到了好评。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
自年初工作以来,在领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的.履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
企业出纳年终述职报告
报告人:某某某
时间:2021年12月31日
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是本公司今年的出纳,今天我来向大家做一份述职报告,我将在这份报告中详细地说明我在今年的工作中所做的工作,包括我所处理的经济事务、我所实施的重要措施以及我所面临的挑战和取得的成绩。
一、经济事务处理情况
本年度,本公司的业务变得更加繁忙和复杂,我作为公司的出纳,将重点关注公司财务管理和资金流向。我认真核算每一笔公司的资金,并安排妥善的资金管理,确保公司的经济和财务一切运转得以正常进行。
1、准确、高效地处理每一笔资金
在本年度的工作中,我一直坚持对每一笔资金进行严格的核算和记录,并且在财务分析师的帮助下实现了完全数字化的账簿管理。这一举措使得财务信息更加准确、更加透明,也从根本上保障了公司的财务管理效能和稳定性。
2、优化账务管理
在账务管理方面,我更关注每一项细节,例如对公司账目的分类和明细记录等。另外,我也根据公司的实际经营需求而制定资金管理策略,并严格执行相关政策。这一举措使得公司的资金管理效能大大提升,保障了公司经济安全。
二、重要措施的实施
1、提高工作质量
在本年度的出纳工作中,我不断努力提升工作质量。这包括提高资金管理、优化账务管理、保障供应链管理等。通过全员培训,提高了各部门工作的协同配合,实现了更加高效的财务管理。
2、提高沟通能力
在财务管理方面,沟通能力是十分重要的。无论是与内部同事或是与客户,良好的沟通能力都将事半功倍。为此,我加强语言技巧及业务沟通能力,建立起良好的沟通平台。这不仅加强了内外部协同配合,更有推进公司工作进展的必要性。
三、面临的挑战和取得的成绩
在过去的一年中,我也遇到了一些挑战。例如,在公司近期大规模扩张的背景下,我需要根据公司需求和实际情况,制定出更为高效的资金管理策略。此外,我们还要彻底升级旧有的账簿管理方式,以提高财务数据的分析和管理效能。
在解决实际问题的背景下,我和团队一起成功制定出了资金管理策略,并在公司各业务部门中全面落实。与此同时,我们也计划了新账簿系统的开发和升级,以取得更顺畅和优化的财务管理效果。
总结:
本年度,我始终坚持以客户为中心,以提升公司工作效能为目标,整合公司各部门的工作配合,加强沟通与协作,优化工作流程、提高服务水平。在公司的不断推进和全力支持下,我们共同打造了更加稳健和卓有成效的财务管理。
最后,我要感谢公司领导和各位同事们对我的信任和支持!我也希望在未来的工作中,我们能够更加紧密协作,共同拓展公司的经济和发展空间,实现我们的共同目标!
谢谢大家!
感谢您阅读教师范文大全为您整理的“财务公司实习报告”相关内容,本网站内容仅供参考请认真核实实际情况。古人曾说,力行而后知之真,在完成一项任务或目标后。我们常常会用到报告,报告是在会议上向群众所作的正式陈述。
2.1实习目的
这次实习最主要的目的是通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,对整个会计核算流程有一个详细的认识,熟悉会计核算工作对象,利用真实的会计凭证、对一些经济业务进行会计核算,认识并掌握会计账簿登记的基本原理。在进行了四年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计实践》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,基本上大部分将的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。通过实习,我可以认识到自己的优势和不足,让我对自己所学的专业了解的更深,更细。它可以让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
2.2会计业务的实习
2.2.1 出纳会计岗位的工作
我由于刚进来学习,所以公司先安排文员的事情让我帮忙做做,主要还就是复印,整理文件之类。同时,也接触了部分的银行业务,学习填写进账单,问过师傅才知道进账单是根据对方企业发来的支票填写的,还有任何填有公司帐号的凭证及汇款单据都不能留在公司以外的地方,需要及时销毁,注意保密性。刚到会计部周会计就叫我先看她们以往所制的会计凭证。当时认为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基础:会计分录,我也登记过几次会计凭证,我在登记完几次凭证给周会计看时,她也指出我的不规范,比如:在填写金额时随手写“羊”字,这是个严重的问题,直接影响到凭证的真实性;还有关于数字填写的不规范,我写的字很大,都是头顶头,于是周会计就指出一般会计数字的填写占表格的2/3就可以了。一张记账凭证填制完毕,加计合计数,以检查对应账户的平衡关系。此外,每张记账凭证后还要附上原始凭证,把每张记帐凭证对应的原始凭证由小到大叠好固定好。贴原始凭证也有标
准,用胶水抹在凭证背面的右上角以便贴凭证相应的票据,贴完票据后如果票据比凭证要大的话应按凭证的大小把票据整齐的叠好便与以后的装订,之后要按凭证业务号的大小有序的把凭证排列整齐。记帐凭证上还要写上附几张原始凭证。记账凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记账凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。
“一日之际在于晨”,会计部门也是如此。我每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,我需将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在当日业务结束后,和周会计一起进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。我将这些打印的凭证装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予周会计行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
2.2.2总帐会计岗位的工作
虽然这家公司也使用财务软件,但还是会认真的填制装订记帐凭证。每个月月底等会计把一个月的记账凭证都审核完毕的后,我就要开始装订凭证了。在学校实训课上,我们每次都是自己完成装订的。用封皮定好,包角包好之后,填上具体日期内容,就可以保存在档案柜了。第一个月辛苦完成这个任务看到厚厚的一叠凭证时,我感到骄傲,因为这是我一个月的劳动成果
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说:
1.写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。
2.写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!
3.对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。
经过学校和朋友的努力,在xxxx有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学会计所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
xxxx有限公司是一家事业单位下属的小型公司,其主要业务就是xx和xx。每年的经济业务不是太多,因此财务室只设有会计、出纳各一名。该单位是采用电脑记账,采用的是三门财务软件。此次实习,我主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。在实习中,我参与了整个x到x月全部的会计工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了必须的解答,到达了这次实习的目的。
除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行状况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制状况,其中主要包括现金收支制度执行状况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种状况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,透过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务潜力,应变潜力,心理素质,适应潜力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是十分重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是十分重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。立刻就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而到达事半功倍的效果。
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢xxxx有限公司带给了这次实习机会。
财务公司实习报告
一、实习背景
作为大学生,实习是我们接触社会、学以致用的重要方式之一。我的一次实习经历是在一家知名的财务公司进行的,为期三个月。在这个实习期间,我通过参与公司的日常运营和实际项目,学到了许多与财务相关的知识和技能,并且对财务行业有了更深入的了解。
二、实习内容
1. 股票交易
在财务公司实习的第一周,我参与了股票交易的相关工作。负责人给我讲解了股票市场的基本运作规则,并且指导我进行实际的买卖操作。通过这个过程,我学会了如何进行市场调研、如何分析企业财务数据、如何制定交易策略等等。同时,我也体会到了股票市场的风险和不确定性,这让我更加明白选股、定价的重要性。
2. 财务分析
在财务公司实习的第二个月,我被安排参与了一家企业的财务分析项目。我的主要任务是从企业的财务报表中提取关键数据,并结合行业和市场的情况进行综合分析。这个过程对我而言是一个挑战,因为我需要深入理解财务指标的含义,并学会使用专业的财务分析工具。通过这个项目,我掌握了财务分析的基本方法和技巧,也提高了我的数据分析能力。
3. 内控审计
在财务公司实习的最后一个月,我被分配到了内控审计项目组。我的主要职责是参与编制内部控制流程图,并且进行风险评估和内控测试。通过这个项目,我深入了解了企业内部控制的重要性和实施方法,学会了如何评估和改进内控制度。同时,我也认识到内部控制对于企业的发展和运作是至关重要的。
三、实习心得
1. 实践是最好的老师
在实习的过程中,我通过参与实际项目,真正体验到了财务工作的重要性和复杂性。理论知识只是基础,真正应用到实际工作中,才能真正发挥其价值。
2. 团队合作的重要性
财务工作往往需要与其他部门密切配合,因此团队合作能力非常重要。在实习中,我学会了如何与不同背景的人合作,如何进行有效沟通,并且尊重他人的意见和贡献。
3. 自我学习和提升
财务行业的竞争非常激烈,要不断学习和提升自己才能保持竞争力。在实习中,我经常主动参与公司的培训和学习机会,不断补充自己的知识和技能。同时,我也意识到了自我反思的重要性,通过及时总结和反思实习中的经验和不足,完善自己,提高自己的职业素养和能力。
四、实习收获
通过这次实习,我不仅学到了财务工作的基本知识和技能,同时也培养了自己的工作态度和职业素养。我不再是一个只会理论知识的学生,而是一个具备实际操作经验和解决问题能力的实习生。这次实习对我而言是一次非常宝贵的机会,让我更清楚地了解了财务行业的发展方向和自己未来的职业规划。
这次财务公司的实习经历让我收获颇丰。通过实际操作和项目参与,我不仅提高了专业知识和技能,同时也培养了自己的团队合作能力和自我学习能力。我相信,这次实习对我未来的职业发展会产生积极的影响,让我更加有信心和能力投身于财务行业的发展。
20xx年x月—20xx年x月,我在xxxx保险公司xx分公司进行了为期两个月的实习。xxxx保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业,20xx年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”,20xx年度世界500强企业评选中,xxxx保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升。xxxx连续x年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。xxxx拥有长期忠实客户x亿人,短期保单客户x亿人,为x亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重要性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
二、人身保险的推销工作具有一些特点
第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
自XX年3月中旬我以实习生的身份接触了xx物业公司财务部,到XX年4月中旬结束了一个月的实习阶段真正入职xx物业公司财务部,再到XX年7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。此刻请允许我总结汇报一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项的购买及验销、填开xx、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。
其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:
各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。
会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。
各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管-理-员验销、领取,已验销要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。
各项的购买及验销:整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场,管理费,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买。整理青春家园停车场,管理费,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买。整理水电费,打数,到福田国税局购买水电费,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的,排号,登记入购领本,每次管-理-员验销、领取,已验销要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。
查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。
记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。
复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。
以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
会计主管这个工作岗位,经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。
一、财务预算内容
1、经营业务预算
经营预算作为下一个年度的业务计划的组成部分,一般由各个单个预算合并而成。它既可以用来协调企业的业务活动,又可以作为控制参数来测度企业的效率。
制定经营预算一般有以下步骤:
(1)编制销售预算。这是预算中最重要也是最困难的部分,因此,必须分析考察包括整体经济情况、行业情况、企业设备利用率、产品价格及成本费用等在内的大量因素。
(2)编制生产预算。通常企业的生产目标有两个:一是满足预算期内预期的销售需要。二是保证预算期末有足够的成品库存。生产预算就是说明如何实现这两个目标,同时指出两个目标各自的生产成本。
(3)将销售预算和生产预算进行合并,计算出企业的预期毛利水平。
2、现金业务预算
现金预算主要用于确定企业短期资金的需求以及通过何种手段来满足这一需求。在确定企业短期资金需求的同时,也确定企业是否有短期资金盈余,后者往往可以用来进行有价证券投资。因此,企业的现金预算是企业短期财务管理中最重要的一个工具。与经营预算的功能相同,现金预算也可以用于控制和协调的目的。其制定步骤如下
(1)估算现金收入,现金收入直接取决于销售预测。
(2)确定现金支出,或者各种到期的现金支付。
(3)确定一个合适的月初现金平衡数。它通常取决于经营业务的性质、特点、税法、以及银行的有关规定。
3、资本业务预算
资本预算是企业在未来一年计划进行的各项资本投资项目的集中排列。资本项目投资通常是指超过一年以上的投资。有时,超过某一规定数额的资本项目投资将从资本预算中单列出来,作为重点项目处理。因此,企业的资本预算是对一系列投资项目进行综合评估和分析比较的结果。
二、财务预算步骤
1、制定计划
良好的预算建立在明确的业务和营销计划基础之上。没有计划,企业就丧失了方向。没有方向,预算就成了痴人说梦。
2、确立方向
作为计划的一部分,明确目标是预算程序中合理的、必不可少的一步。
3、初建假设
预算的关键是建立合理的假设。费用预算也应按各个分项的合理组成部分来计算。可变费用可能因销售活动而改变,管理费用可按某个合理模式计算。应该摒弃那种粗糙的预算基础,即将费用按一定比例增加,并平摊到全年中去,这对本年度晚些时候可能要做的分析毫无帮助。
4、预先预测
销售预测应先于成本和费用预算。因为商业和营销计划是建立在对不断扩展变化的市场假设基础上的,所以应首先确定销售额。
5、成本预算
成本及费用预算是建立在按各自特征形成的合理假设基础上的。除此以外,预算也直接受到销售水平和时机的影响。现金流量的预测很重要,但在预算过程中却常常被忽视。完成销售预测和成本及费用预算后,应马上进行现金流量的预测,这也是检验计划是否行得通的一部分。
6、例行总结
此步骤是将实际结果和预算结果加以比较。总结内容应包括销售预测、成本和费用预算以及现金流量的预测。不进行每月总结,就根本不是在做预算,而仅仅是将所做努力付之东流。只有通过检查各项数字,才能看出计划是否合理。
7、差额预算
解释预算差额会给每个人带来很多麻烦,因为在许多情况下,预算并没有一个合乎逻辑的假设基础。这样,很难对高出预算的费用作出解释。真正的解释应建立在对实际支出(或收入)的各个组成部分与假设基础的各个组成部分进行对照分析。运用这种方法,可以简捷迅速地找出产生差额的准确原因。如果以此为基点的原因清楚明了,那么,采取行动也就相对容易多了。
8、调查研究
在有些情况下,预算总结不能解释差额产生的原因,因为进行总结的人员和部门(通常是财会方面的)并不知道问题的真正答案。此时,就应该开展调查,找出产生差额的具体原因。
9、相关措施
一旦调查结束,就应采取某种措施。在问题仅出现在一个部门的情况下,修正措施的工作分派就很简单,但大多数情况下,问题涉及整个企业,那时就没人愿意负责解决问题了。因此,采用行动解决问题的责任和权利就又一次落到了财务部门身上。
10、结果评价
一旦发现了问题并采取修正措施后,就进入评估阶段。这是一项长年累月、坚持不懈、随时进行的工作。
随着个人的素质不断提高,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编为大家整理的代理财务公司实习毕业报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、实习内容
财务会计业务包括下列各项:
(1)原始凭证的核签;
(2)记账凭证的编制;
(3)会计簿记的登记;
(4)会计报告的编制、分析与解释;
(5)会计用于企业管理各种事项的办理;
(6)内部的审核;
(7)会计档案的整理保管;
(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。
在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,____县商贸局基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。
为期三个月的实习结束了,我在这三个月的实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,以学习国际贸易专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
首先,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的'发生,都要根据其原始凭证一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
其次,登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐,借、贷凭证等,检查是否有退票。
下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,通过信息系统进行录入。在本日业务结束后,进行本日终结处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来,再次审查,然后装订凭证交予上级。
国家机关需要有人“当家”,而“当家”人则要善于“理财”。就财务管理而眼,国家机关存在财务管理的内容单一、方法简单、观念陈旧等问题。随着我国社会主义市场经济体制的建立与经济体制改革的不断深化,各行各业迅速发展壮大,商务局的日常管理事项将会越来越多,所面临的业务也会随着推陈出新,这需要财务会计人员不断学习,提高业务水平,以适应现代化建设中理财要求。
二、实习体会
由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难,时间也不长,但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验,从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。
梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!这次会计实习中,我可谓受益非浅。
财务公司实习报告
我在一家知名的财务公司实习了三个月,这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和知识。下面将详细介绍我在实习期间所参与的项目和学到的技能。
我主要参与了公司的财务数据分析项目。这个项目的目的是通过分析公司的财务报表,评估公司的财务状况,为未来的决策提供指导意见。在这个项目中,我学习了如何审查财务报表,包括资产负债表、利润表和现金流量表。我了解了这些报表包含的关键信息,以及如何判断公司的盈利能力、偿债能力和经营状况。通过对公司财务数据的详细分析,我能够发现公司存在的问题,并提出相应的改进建议。
我还参与了公司的财务管理项目。这个项目的目标是优化公司的财务管理流程,提高财务效率和准确度。在这个项目中,我学习了如何使用财务软件和工具,包括财务管理系统和电子表格软件。我还学会了如何进行预算编制和费用控制,以及如何进行风险管理和内部控制。通过对公司现有财务流程的分析和优化,我能够帮助公司节约成本、增加收入,并提高财务决策的准确性和及时性。
在实习期间,我还参与了公司的财务报告和年度审计工作。财务报告是公司向外界披露财务信息的重要途径,而年度审计则是保证财务报表真实可靠的重要环节。在这个工作中,我学到了如何编制财务报表,并了解了国际财务报告准则。我还参与了财务账目核对和抽样检查工作,了解了审计的整个过程和流程。通过这个项目,我深入了解了财务报告和审计的重要性,同时也对财务诚信和道德有了更深刻的认识。
除了以上主要项目外,我还参与了一些其他的财务工作,比如资金管理、投资分析和贷款审批等。通过这些工作,我进一步学习了如何管理公司的资金流动,如何进行投资分析和决策,以及如何评估和审批贷款申请。这些工作对于加强我的财务技能和能力非常有帮助,并拓宽了我的财务视野。
通过这次实习,我深刻地体会到了财务工作的重要性和挑战性。财务工作需要细心、严谨和准确的态度,对数字和细节的敏感度要求极高。同时,还要具备良好的沟通和协调能力,能够与其他部门和客户进行有效的合作。在实习期间,我不仅学到了很多专业知识和技能,还培养了自己的团队合作能力和解决问题的能力。
小编认为,这次实习经历对我来说是非常宝贵的。通过参与各种财务项目和工作,我不仅学到了实际操作和应用财务知识的方法,还提升了自己的综合素质和能力。我相信这次实习经历将对我的职业发展产生积极的影响,为将来的工作打下坚实的基础。同时,我也意识到自己在财务知识和经验上还有很大的提升空间,将来还需要不断学习和进步。
通过这篇报告,我希望能够向公司领导和同事们表达我对这次实习的感激之情,并对我未来的职业发展充满信心。感谢公司给予我这次难得的机会,我会努力将所学知识和经验转化为实际工作中的能力和成果,为公司的发展做出积极的贡献。
一、前言
本次检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
二、实习目的
我学的专业是财务管理,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。
三、公司概况
我所在的公司叫xx有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计xx会计。
四、实习经过
刚到会计部xx会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了本单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点。
2、记账凭证的填写及审核要点。
3、明细账、总账的登记及对账。
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。
五、实习收获
这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
不知不觉已经度过了三年大学时光,在不久的将来,我们就要步入社会,走上工作岗位了。三年的专业学习究竟让我学会了多少会计理论,掌握了多少职业技能,相信单凭成绩单上的数字并不能给我一个满意的答复,只有把自己放在会计这个职位上才能真正检验我这三年来的学习成果。因此,这次到山东省东明县自来水公司实习,不仅是为了完成学校安排的学习任务,更是我对自己的一次考验,一次鞭策。在这次实习中,我受益匪浅,感触良多,尽管有些想法还不成熟,经验也相当匮乏,但我相信这次实习将为我未来的职业生涯打下坚实的基础。
一、实习目的
会计是以货币作为主要计量单位,运用一系列专门方法,对企事业单位经济活动进行连续、系统、全面和综合的核算和监督并在此基础上对经济活动进行分析、预测和控制以提高经济效益的一种管理活动。在以往的学习过程中,我们通过对基础会计、中高级财务会计、成本会计、管理会计等会计专业核心课程的学习,基本掌握了会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系。然而实践与理论是有差距的,如果不能将理论知识运用到实际工作中去,那么我们所学的一切都是纸上谈兵。因此我们必须在正式走上工作岗位前去亲身体验一下一名会计人员的工作和生活,在实务中切实掌握理论知识,在团队合作中培养人际交往的能力,在企业的大环境下了解财务工作对于企业正常运行所具有的方方面面的影响,从而提高自身专业素质、品德修养和责任感。
二、公司概况
东明县自来水公司系全额自收自支、独立核算的城市公用事业单位,是专业从事自来水生产供应、给排水工程、污水处理工程的企业,创建于1963年,经过几十年的创业开拓,在同作业领域中取得了广泛的业绩和好评。公司现设“三室两所三科四厂下属三个单位”,即:办公室、调度室、化验室,管网所、营业所,技术科、财务科、材料科,东郊、南郊、北郊、孝感四个水厂,绿洲纯净水公司,供水安装工程队,
公司现有职工154人,其中:正式职工129人,招聘技术人员9人,退休职工16人。大专以上学历45人,中级职称专业技术人员15人,部队转业军人39人,分别占在职职工比例的32%,10%,28%。
县日供水量约为9万m3/d,虽然关闭了部分自备水源,但仍有9万m3/d,占整个城市用水量的69%。、市区公共供水总规模已达到14万m3/d,而市自来水公司现日平均售水量仅为4万m3,占整个城市用水量的31%,供水能力远远大于售水量。
迈入新世纪,公司将以更加奋发的精神,依托现代化的生产技术和管理手段,为加快城市社会文明建设,为人民生活质量作出巨大贡献。
三、实习内容
公司的规模很大,为了避免尾大不掉的弊端,公司各部门分工都很细致、明确。就拿财务资产部来说,我们所在的物流组,由于主要负责采购货款的支付,相对来说,处理的最多的业务就是原材料的采购和入库,以及增值税进项税的核算和申报。组里的分工也很明确,有的职员负责省内采购业务的处理,有的负责省外采购业务的处理,还有的负责进口采购业务的处理。按照以销定购的原则,当签订了销售合同后,采购部门根据合同确定需要的材料,制作资金计划报给物流组,然后等所采购的材料经验收入库之后,管理员登记入账,采购部门将销货方开的实物发票交给物流组,组里的人员对采购合同、采购发票、验收证明等相关凭证进行审核,确定真实合法后,办理付款业务。有些款项比较大的业务还必须经过资金组的审批才能通过。而付款的工作则由出纳室根据物流组或者资金组送去的单证完成。最后记账凭证要交给决算组装订,核对,做报表。有时候,一些进口设备如果没有事先作资金计划还要挂账,不能直接付款。
我们在刚进组的时候,先初步了解了一下公司里有关财务方面的管理制度,弄明白了我们所在科室的职能,然后就开始做一些力所能及的工作。从复印文件、发送传真到认证税票、核算税金,再到审核凭证,工作由简入繁,由浅入深。而我们也在最初的笨手笨脚到后来的驾轻就熟中慢慢熟悉了业务,熟悉了程序。
正如前面所说,实践与理论是有差距的。我们也是在实习中才发现我们所掌握的还远远不够。比如税票认证,这是我们在理论学习中鲜少遇见的。我们都知道增值税进项税额作为可抵扣税额应上报税务机关,可却不知道现在的企业是通过扫描税票,在网上申报的。经过几天的实习我们才发现,购货方保留的是增值税专用发票里的第二和第三联,其中第二联——抵扣联要经过机器扫描,通过抵扣联信息企业采集系统,由网络申报给税务机关,税务机关解密,认证后将结果反馈给企业。如果反馈结果为“通过”,我们就可以在相应的抵扣联上盖上“已认证”的章,表示抵扣税额已由税务机关认可,会计人员可以将这笔进项税入账,而如果反馈结果不是“通过”,则要查找原因。因为是由计算机操作,所以工作算不上难,但要相当细心,因为如果出现差错,公司和税务机关就对不起账,就不得不在数以千计的发票中查找出错的发票了。
除了认证发票,我们还要将采购部门送来的实物发票按照供应商分门别类的整理好,抵扣联和第三联发票联分开,再结合合同条款制作记账凭证,登记明细账,这些是在金蝶K/3中完成的,等把记账凭证打印出来后,就要将对应的原始凭证以及附件和记账凭证装订在一起了。等上述工作过完以后,物流组里的王主管就把装订好的凭证交给我们审核。审核凭证是一个很细致的活,需要检查很多方面。
我们实习期间还赶上了公司季度财产清查。我们随财务资产部的会计们去仓库抽查存货。我和搭档抽查了两个仓库,简单来说就是根据仓库管理员打印的库存清单,随机勾选一定种类的存货进行盘点,每种存货都要实地去查看,清点,如果发现账实不符的情况,要向管理员询问原因,并记录下来,还要查看相关单据,确保管理员的解释是真实可靠的。通过此次盘点,我发现公司的仓库中存在着存货摆放混乱、标识牌与存货不对应、标识牌上的数目没有及时更新等问题,这些给我们抽查带来一定的困难。另外,参照公司内部的盘点报告,也可以看出仓库中有不少积压物资,且账龄较长,使得公司必须提取大额的存货跌价准备,是公司急需解决的问题。
四、实习心得
实习是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。虽然这次实习时间很短,但我学到的却是我三年大学中难以学习到的。会计工作看似简单,实际复杂,甚至有些繁琐。单纯靠我们在课本中学到的那些东西是不足以完成实际工作的。因为社会瞬息万变,会计实务从最初的手工记账发展到如今的电算化,并且还在不停的向着更便捷的方向发展,而我们在课堂上学到的只是最基础、最核心的理论,虽然万变不离其宗,但具体到实务中,还是有许多操作,许多技巧,是需要自己总结,自己琢磨的。即使是在理论学习中掌握好了的,也还是需要在实践中巩固,否则就无法清楚自己与一个合格的会计工作者之间的差距。
在这次实习中,我们所能学到的,有关专业方面的知识都是课本知识的延伸,可以算是一种课后练习吧。真正有价值的是学习一种工作态度。会计本来就是烦琐的工作,面对的是一堆枯燥无味的账目和数字,很容易厌倦。而会计又是一门求实的科学,需要精益求精,耐心细致的做好每一个工作。在实习的日子里,我们曾因圆满完成任务而欣喜,也曾因心烦气躁而气馁,更曾因疏忽大意而犯错,这些经历都告诉我们,作为一名财务工作者,踏实、认真、求实、谨慎重于一切,只有注重细节的人,才能成功!实习的日子很短暂,但它为我踏入社会上了很重要的一课,是我人生当中非常重要的一次经历,我会把这次经历中学到的当成人生的财富,并且好好的运用这笔财富,创造人生更大的财富。
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通
过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
一、前言
本次检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
二、实习目的
我学的专业是财务管理,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。
三、公司概况
我所在的公司叫xx有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计xx会计。
四、实习经过
刚到会计部xx会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了本单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点。
2、记账凭证的`填写及审核要点。
3、明细账、总账的登记及对账。
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。
五、实习收获
这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
报告一般由标题、前言、主体和结尾组成,随着人们自身素质提升。我们需要做好写报告的准备,优秀的报告该怎么去写?如果您想成功实践“公司转正述职报告”这篇文章必看,希望本文可以让您更深刻地理解某个问题!
尊敬的集团公司领导、各位同事:
大家好!
保险公司述职报告范文最新:本人自去年12月9日进入____集团旗下____国际,分管纪委、财务、直保经纪、再保经纪和电子商务与信息技术工作。一年来,在宋总的直接领导下,我紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,并迅速打开工作局面,较好地完成了总经理室交给我的各项工作目标任务。下面,我着重从三个方面就自己一年来思想与工作情况向集团人力资源部领导报告如下:
一、履行岗位职责,深入工作实践,思想工作作风建设取得新的进步
分管工作有新的突破。
业精于“勤”荒于嬉。勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。进入____国际后,我始终保持良好的工作状态,把集团公司党委对我的信任与重托,把宋总对我的殷切期待,把中盛国际干部职工对我的厚望,化作工作中的动力,满腔热情地投入到工作中去,完成了以下几项工作:完善了工作制度。公司要发展,制度须先行。公司由于起步较晚,加上历史原因,公司的制度建设滞后于业务的快速发展。我到岗后,指导分管部门出台了一系列的内部管理、风险控制等管理制度,如财务方面的《____国际财务管理办法(试行)》和《____国际员工出差管理办法》,内控合规方面的《____国际保险经纪有限责任公司领导干部任前廉政教育暂行规定》、《____国际保险经纪有限责任公司廉政谈话制度》,电子商务与信息技术工作方面的《____国际信息化建设暂行规定》等,使分管工作置于制度的约束和管理之下,杜绝了以口令代替工作指令的弊端,既减少了人为的管理风险又提高了工作效率;培育了会议文化。以会代训是促进公司中层干部自修自练、自我提高的最有效的手段。我到岗后,根据宋总的指示,“边破边立”,实施分管部门总经理周工作例会,对会议内容和报告模板提出规范性要求。使分管部门总经理在会议经营上、报告拟写上、工作分析上均有较大程度的提高;营造了学习氛围。一个成长性企业必须是学习型企业。善于学习,才能确保与时俱进。中盛的多数中层干部在“业务挂帅”的环境中成长和提拔的,在政治素养、政策修养和对问题的判断与分析能力上不同程度地存在一定的缺陷,需要“补课”。只有及时补课,做到内外兼修,“理直”气壮才能跟上公司发展的步伐,适应市场变化的要求。一年来,我分管的部门自觉形成了每月一次的月度学习例会;形成了谈心制度。办公室、会议室不仅是工作的主战场,也是思想政治工作的大课堂和精神“加油站”。只有将思想教育、理论传承和精神振奋贯穿到工作部署与要求中,才能使理论和实践的结合更生活化,才能起到“工作上给压力、思想上给动力、资源上给推力、目标实现上有合力”的好局面。一年来,凡是公司有重大政策公布和重大经营活动安排的时刻,凡是部门中存在思想不通、工作不力等现象的时候,我都要同部门总进行谈心和沟通。通过工作谈心制度,我与所分管的部门员工心贴的更近了,员工对我的工作响应也更加快乐和快捷。实现了年度业务发展目标。年初计划盘子确定后,我首先解放自己的思想,积极创新观念,面向市场,跳出传统经纪圈子,树立大中介大经纪观念,按照“改革提
1、思想素质有新的提高。
过硬的思想素质是一个金融行业党员干部安身立命的重要品质。进入人保集团后,面对职位的提升,我主动“补课”。更加注重个人世界观的改造,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,不断强化正确的权力观、地位观、利益观。严格要求自己做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么,都能摆正自己同组织、同事业的关系,主动把个人的发展目标与公司的发展目标结合起来,把个人的成长速度与公司的成长速度结合起来,把实现个人价值的高度与党和组织对我要求的高度结合起来。我深知,自己一直从事寿险工作,对产险特别是经纪工作比较陌生,要把集团领导托付于我的副总经理和纪委书记工作这一重担挑好,就必须打破知识边界,勇于破茧,以空杯的心态不断地学习、磨练、实践,努力提高自身素质。这一年来,我始终坚持把学习摆上首要位置,认真阅读各种文件,学习领会和及时掌握集团在发展的每一阶段的重要政策,文件和制度。积极参加集团召开的各种会议,力求做到听有笔记、学有内容,用有心得。从而使自身政治素质、党性修养得到了较大提高;认真系统地钻研学习保险经纪、市场经济、互联网络、经营管理、领导科学等方面的知识,使自己进一步深化了对市场经济的认知,提高了驾驭经济工作的能力。同时,按照理论联系实际的原则,在工作中,我着眼于理论的实际运用,着眼于实际问题的理性思考,将所学知识与工作实践融汇贯通,靠理论指导实践,用实践升华理论,自身的领导能力、组织能力、协调能力、攻关能力不断提高,迅速适应了大型央企工作快节奏、高效率和思想素质与专业素质双优的要求。
2、工作作风有新的转变。
领导工作作风是员工工作作风的标杆。在较长时期的管理工作岗位上,本人深刻体会到:团结的班子出干部,团结的队伍出绩效。团结,是我们达成工作目标和实现公司愿景的重要保证。进入中盛后,我严格要求自己并多次在会议场合倡导“不利于团结的话坚决不说,不利于团结的事坚决不做”。同时积极实践宋总一贯倡导的“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的组织原则和工作风格;坚决服从集团公司领导,维护中盛国际以宋总为核心的领导班子的集中统一;坚决响应和执行公司党委作出的各项决策和工作部署;积极主动维护公司两级班子的.团结;注意保持与班子成员特别是与一把手经常性的工作汇报,坦诚相待交流意见。在公司发展决策和人、财、物资源性匹配上,捍卫宋总“重大决策酝酿不充分不上会、不形成统一意见不上会”的好传统;坚持召开分管部门总经理周例会,经常听取他们的工作意见,在工作中力求做到相互支持、相互帮助、相互理解和相互配合。在工作中,我始终坚持少说多做、脱鞋下水、边知边觉、扎实苦干。在公司备战“开门红”,“双过半”和“秋季大会战”期间,我在分支机构与总公司之间,分管的业务部门之间,员工之间既当指挥员又当战斗员。面对分支机构发展中遇到的问题和提出的要求,我正视矛盾,不撂挑子,积极主动向总经理室汇报情况,协调相关部门研究讨论,做细工作方案,积极向宋总汇报解决意见,从而极大地激发了广大干部职工工作的积极性和主动性。在作风上,“立党为公、执政为民、廉洁奉公”是党组织、集团领导和公司全体干部职工对我的基本要求。我入司以来,从未利用职权和职务上的便利与影响获取一丝己利的行为;没有身在曹营心在汉私自从事经营活动的行为;没有假公济私化公为私的行为;没有生活作风上的任何不检点、不严肃,影响党的形象和公司形象的行为。工作中,对自己的身边工作人员严格要求,与下属和同志们真诚相待、和睦友善、平易近人,为下属部门和工作人员树立了良好榜样。
升传统业务、创新扩大市场份额、扩张提升市场地位”的发展思路,以手机投保为目标,狠抓电子商务这一主线,大力实施“直保带动、再保发动、手机投保拉动”三大战略,着力做强直保这一亮点、猛攻再保这一难点、激活手机投保这一兴奋点。切实将工作重心转移到“调结构、控风险、增效益”这一工作主题上来。截止11月底,我分管的二大业务部门,三家督导机构均实现了历史性的突破。直保部完成____万,为年计划的54%,同比增长252%。直保开发大型项目14个,其中年度佣金过100万的大型项目6个,直保经纪部还勇挑大梁完成了集团公司下达我公司的1.2亿的企业年金任务;再保部完成____万,为年计划的112%,同比增长41%。全年完成临分邀约155件,同比增长60%,再保部充分运用总部的专业优势协助湖南,湖北,江苏,甘肃等四家分支机构开始了再保业务的拓展;电子商务方面,克服了费用不足等困难,自力更生,顽强起步,千方百计求得产寿健的支持,在手机投保上实现3家分公司签约上线,并在湖南电信取得前期突破。在落实宋总提出的总经理室成员分支机构对口联系点制度上,本人将联系点的发展和制度建设放在心上,重视分支机构实际问题的解决。一年来,我充分借助总公司的管理资源和专业优势,利用工作督导机会,将财务和法律人员带到分支机构进行现场办公,指导分支机构重视绩效经营和内控合规工作建设,形成了“开好一个会议(专题督导会议),搞好两个谈心(班子谈心和员工谈心),了解三个问题(业务发展的方式,队伍建设的现状,内控合规的手段),做到四个反馈(向宋总汇报,同部门协调,跟机构对接,向效果追踪)”的工作督导模式,使督导不走过场体现实效,得到了对口联系点干部员工的欢迎与认同。今年,湖北分公司完成 1870万,为年计划的693%;湖南分公司完成1221万,为年计划的249%,同比增长578%;新疆分公司完成284万,为年计划的54%,同比增长109%。我分管和对口联系的业务单元均实现了绩效正增长。
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是xxx公司xxx部门的一名实习生,非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况,并申请转正。
一、工作概况
自进入公司以来,我一直在xxx部门担任实习生的角色。在这个岗位上,我不仅积极完成了上级领导交给的各项任务,还积极主动地学习与实践,不断提升自己的能力。
1. 完成任务
在实习期间,我按时高质量地完成了部门交给的各项任务。例如,在市场调研项目中,我全面负责了一个地区的数据收集、整理和分析工作,为部门的决策提供了重要的参考依据。在团队合作的项目中,我与其他成员密切配合,按时交付了各自的工作成果,起到了很好的协作效果。
2. 学习与实践
为了更好地适应公司的工作,我不断努力学习各种相关的知识和技能,并将其应用到实际工作中。我主动参加了公司组织的培训课程,学习了市场营销、数据分析等方面的知识,通过实践掌握了一些软件工具的使用技巧。我还观摩了一些同事的工作,学习了他们的工作方法和经验,提升了自己的工作效率和专业素养。
二、突出工作成绩
在实习期间,我的工作成绩得到了领导的肯定和同事的认可。以下是几个突出的工作成绩:
1. 数据分析
作为市场调研项目的负责人,我不仅准确收集和整理了大量的市场数据,还利用Excel和SPSS等软件进行了深入的数据分析。通过对市场潜力、竞争对手和消费者行为等方面的分析,我为公司提供了有价值的市场调研报告,并提出了一些市场推广的建议。
2. 团队协作
在团队合作项目中,我积极主动地与其他成员进行沟通和协作,确保大家的工作进度和质量都得到了保证。我灵活地分配任务,合理安排工作时间,并及时解决各种问题,确保项目能够按时完成。我的协作能力得到了大家的认可,团队的凝聚力和工作效率也得到了明显提升。
三、自我评价与展望
在实习期间,我一直努力工作,不断学习与进步。通过不懈的努力,我在工作能力、团队协作和自主学习等方面有了一定的提升。
但是,我也意识到自己还存在一些不足之处。首先是工作经验相对不足,需要更多地积累实践经验和业务知识。其次是沟通能力和问题解决能力还有待提高。今后,我会继续努力学习和实践,提升自己的综合素质和专业能力。
我真诚地感谢公司领导和同事们在我的实习期间给予我的指导和支持。我相信,在公司的共同努力下,我一定能够更好地发展和成长。
尊敬的领导:
首先感慨在品质部门实习期已过半年,难以想象实习时间已经如此匆匆渐行渐远。在这半年的实习期中,我从一名毫无从业经验的学生成功转型为一个懂得品质管理流程和标准作业程序、具备一定的品质工作能力的拥有者。获得了丰富的工作经验和实践,也透彻认识到公司品质管理的重要性。
这里我将对我在实习期间的工作内容、工作成效、存在的问题以及今后的工作计划进行述职:
一、工作内容
作为品质工程师实习生,在实习期间职责主要为技术文献的撰写和更新、产品的检测、测试等工作。主要工作如下:
1、技术文献撰写和更新:本人负责公司产品的技术文献的编写和更新工作,能够准确规范的书写产品的各个技术参数及使用方法,并不断跟进产品正处于的市场标准和行业技术标准,确保文献的准确性。
2、产品检测:本人协同其他品质工程师同事,利用各种工具和设备进行公司产品的检测和测试工作。在检测过程中,不仅熟练掌握了产品的设计原理和制造工艺,还能很好的发现、定位并解决问题。
3、质量问题跟进:事先安排并跟进检测出的异常数据,利用statistical process control统计过程控制方法分析问题原因并提出改进方案,确保产品质量得到保障。
二、工作成效
在实习期间,我积累了一定的品质管理经验和相关技术知识,特别呈现以下部分:
1、技术文献质量得到了大幅提升,书写技术熟练、标准化程度提高,文献制作逻辑严谨、语言表达清晰明了,为客户提供了更加科学、严谨、全面的技术指导。
2、在协同其他品质工程师同事时,能够准确了解和运用检测设备等工具,具备了一定的检测技能。收集大量样本数据并进行分析,能够快速判断产品质量属性,及时发现重点和突出问题,并提出技术改进方案。
3、在质量问题跟进工作中,熟悉主流的quality assurance技术知识和quality control控制技巧运用,知道怎么维护跟进质量稳定的程度,并得到了同事们的一致好评。
三、存在的问题
在实践过程中,我也碰到了一些问题,主要有以下几个方面:
1、知识储备不够,需要更丰富和系统的知识储备和日益深入的理论探究。
2、实际工作中,有时可能会遇到一些比较棘手的、难以定位的问题,需要提高自己的工作意识,通过课外学习和拓宽视野,不断地提升问题解决能力和取解决问题的手段。
四、今后的工作计划
在今后的工作中,我将采取如下措施:
1、学习更多的品质管理相关知识,扩展知识面,增强自己的工作能力和服务客户的能力。
2、加强自我问题定位和解决能力,利用更多的技术和工具给自己的工作提供更多的支援。
结语:感谢领导给予的实习机会,让我能够在品质体系中积累丰富的工作经验和技能,通过一份份的工作日志,我更好地掌握了品质体系的操作流程、标准作业程序,也认识到服务和客户满意,对质量工作的重要性。今后,我会更加努力,在工作中不断提高自己,实现对公司品质管理的更好服务。
此次述职报告完整贴合实习生的实际经验,以阐述了品质工作中存在的问题,并提出了一系列行之有据的工作计划,是一份相当出色的述职报告。
这三个月以来,我在工作中的表现还算可以,至少没有出现一些大的失误,虽然中间有出现过几次低级的错误,但是在领导们的提醒下我顺利地改正了回来。公司给为我们准备的培训实在是太有用了,让我一个没多少工作经验的人都能尽快的接受公司里面的工作,虽然培训时间比较短暂,但是确确实实让我对咱们公司有了新的认知,对自己的工作有了全新的体会,在这里,我得好好地感谢一下为公司里的前辈们。在这里,我先来说一说自己考勤方面的表现,在公司里将近九十天的工作,我很少出现迟到的情况,在我的印象里我只发生过一次迟到,像旷工什么的我就是更加没有出现过了,这一点我做的还是比较到位的,我知道自己作为一名新员工应该做好带头作用,争取让大家认可我的表现。
在工作的时候,我明白把自己的任务做好是多么的重要,要是我连试用期的工作任务都完不成、做不好的话,那么就代表我的能力有一点问题,毕竟我现在的任务的确还比较轻松简单,相比正式员工还有着不小的差距,所以我也是明白这个道理,我在工作的时候一直都是向着更好的方向前进,遇到了问题会及时的问询身边的老同事,当然了,我也不是一遇到问题就会去找别人,我会先自己找一下解答,对这个问题实在是有点模糊后我才会去找别人的帮助。另外,我也知道自己光凭在公司里面的学习还是不够的,这就好比我在大学里面的生活,老师和别人交给你的知识只占据了一小部分,更多的知识还是要通过自学去掌握的,更何况像我这种没有太多经验的新手,所以每当我回到自己的宿舍之后,我都会抽出一些时间沉浸在网上的学习中,这让我受益匪浅。等到我转正为公司的正式员工之后,我会付出更多的精力在工作上的!
在经历过网上求职、初步面试、老总面试之后,我有幸于20xx年1月1日,加入到集团这个大家庭。在大同市广场有限公司任职工程部经理,负责公司广场所有设施设备的运行使用与维护保养工作。加入公司已近两个月,无时无刻不在感受着公司对员工无微不至的人文关怀;公司浓郁的学习氛围、轻松的工作环境。同事积极认真的工作态度、吃苦耐劳的敬业精神;公司领导严谨的工作作风、对精致完美的不懈追求。无不在感动着我、感染着我、鞭策着我。
一、试用期工作总结
1、熟悉公司企业文化经历在公司的这段时间,使我更了解企业的文化纲要。
我对公司企业文化的认识、认知、认同,不是来源于书本,而是来源日常生活中的点点滴滴。我在用心感受着公司人做人的真诚、与人为善;做事的认真态度、对完美的不懈追求。
公司在注重意细节、最求完美的基础上,还有计划、有针对性的组织培训,对我们专业技术能力、个人处事能力都有很大提升。正如公司自己所说的,公司是一所学校,工作就是理论的实践,公司的第一产品是培养的人才。公司人真诚待人、严于律己,人乐于分享、善于学习,人在前进中总结,总结、反思中大踏步前进。
2、近期主要完成了以下工作:
(1)加强学习,在提高自身素质的情况下,为员工组织培训。我专门对装饰行业有关的知识进行学习,先后阅读研究了《室内设计原理》《装饰材料与施工工艺》、《工程验收标准》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本融入到工作当中。
(2)广泛宣传,树立公司形象。我借助曾经与外界接触广泛的优势,每到一处工地,每遇到一个朋友,甚至在微信朋友圈里,我都向对方介绍公司实力、人员素质、公司优惠政策和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,为公司的品牌升值做出微博之力。在担任工程部经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,一定全心全力做好后勤保障工作。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。
(3)完善制度,强化员工管理。没有规矩,不成方圆,针对本部门制度上的细节还不完善,我经过细致的调查研究,先后制定了《巡检明细》和《材料储存与管理》。当然,打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,例如每天我都抽空在商场与工地巡检,针对发生的问题或者安全隐患,及时做出妥善的安排和处理,为下一步工作提供了时间和空间。而对本部门工作中表现好的员工,我都会进行表扬和奖励,对不符合规范,坚决制止,并耐心地教导他们,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。
(4)积极参加公司组织的各类培训,勇于思考、及时总结。
(5)积极完成领导交给的各项临时性任务,配合、协助同事开展相关工作。
在公司这两个月来,我发现一个优良传统。如果你的专业技术不够精湛,公司有大量的资源让你去学习、去提升;如果你工作经验不足,可以向兄弟项目公司、公司领导、同事,请教、学习;如果你不熟悉绿城相关办事流程、标准,公司领导、同事可以手把手教你。这样,如果你的工作还做不好,是没有理由、没有借口的。只能说明自己不够用心。这就是我的工作体会。
二、未来工作计划
在接下来的日子里,我还需要继续端正自己的工作态度,诚诚恳恳地工作,合理安排工作进度计划。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门,把公司做到极致。下阶段工作重点:
1、完成商场春节期间灯光装饰工程的布置与监理,以及节假日的正常运行与值班任务。
2、针对本商场逐步的开业,人员配置与培训向行政人事部提出意见。
3、对商场所有设施设备的维护保养做出计划。
三、感悟及展望
公司的xx馆还没有开业,周围小区的入住率还不是很高,市区居民的消费习惯正在逐步转变,对我公司的业绩有一定的影响。未来的工作必定充满荆棘、充满艰辛、充满汗水,那么拿什么来支撑我们的精神和肉体?唯有坚定不移的信念,因为我们有一个和谐且富有激情的团队,我们有合理有效的分工,我们有灵活的工作方法。
生命对人来说只有一次。人的一生应当这样度过∶当回忆往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。我们一定谨记“做优、做强、做大”是坚定不移的前行目标;我们一定谨记“永葆基业长青,成就“百年老店”是的使命。
尊敬的公司领导:
我很荣幸能够在品质部门工作,并且在此次的转正述职报告中,向您汇报我的工作表现和成果。
本人自入职以来,一直以来对于公司的品质问题孜孜不倦地追求和探索,积极地承担工作任务,努力提高工作效率和品质。同时,也与部门的其他成员紧密合作,相互帮助,互相成就,整个团队的业绩也得到了不断的提升。
在工作中,我的主要职责是质量管控和改进。我利用自身的专业知识和技能,积极地开展质量控制和检测工作,遵从标准流程,严格按照相关规定进行检测。同时,我们也关注、研究和应用新技术和新设备,提高检测的精准度和效率,增强了公司品质管理的可持续性和竞争力。
除了以上的工作职责,我还参与了公司内部培训和外部研讨,不断提升自己的专业技能和知识水平,积极探索品质管理的新模式,学习了解2015版质量管理体系、IS09001标准、环境管理等方面的知识,加强了优质品质管理的实践能力。这些工作的积极性和成果不仅受到了部门内的高度认可,还得到了公司高层领导的肯定和赞扬。
虽然在工作的过程中,我也遇到了不少的挫折和困难,但是正是这些经历让我更加坚定了自己的信心和恒心,让我坚信“勤勉者必成,拼搏者必胜”的信念。以此为鞭策,我更加努力地工作学习,完善自己的品质管理技能,不断整合和优化品质管理体系,为公司的品质工作做出更大的贡献。
最后,我在此感谢公司领导的信任和支持,感谢品质部的同事们的宝贵帮助和支持。我承诺,我将一如既往地为公司的品质工作而不懈努力,不断创新、提高,为公司的未来发展和竞争提供有力保障。
此致
敬礼。
品质部门XXX
xxxx年xx月xx日
各位领导和同事:
大家好!
首先感谢各位领导在百忙之中抽空阅读我的工作报告。我也很荣幸成为贵公司的一员。我加入公司已经快三个月了。在过去的几个月里,在领导和同事的帮助下,我学到了很多关于工作流程的知识。后来,通过公司的专业培训,我学会了如何以“用爱服务”、“用心做事、务实高效、锐意进取”作为企业文化和各项规章制度的核心。
1. 用心服务,用心做事。工作上,我对来访的客人彬彬有礼,保持热情,耐心地帮助他们。当我无法回答他们的问题时,我会问主任和老同事在工作中,我总是想起自己的代表,是公司处理违法违纪行为,“礼节至上”,不摆架子,耐心沟通,有心——与他们谈心,避免与他们发生冲突,影响公司形象。
二、遵守制度,敢于抓管。制度和程序,严格把关人和去ods每天进出,防止可疑人员进入和公司财物被盗;我在该地区没有戴头盔,在高处工作时没有系安全带,火灾发生时也没有灭火设施。”我已按照公司制度和程序进行整改和处罚,各项安全措施落实到位,确保施工期间零事故。
三、勤劳不倦。领导的安排完全听话,毫不妥协地执行。我以坚持“最后一刻”的心态工作,一如既往地做好日常工作。在我的生活中,我经常关心我的同事,经常和他们交谈。 ,沟通,当他们不开心的时候,我会开导他们,给他们讲笑话,让他们开心。我总是向他们询问我作为学者的工作经历。我在工作中也有很多不足,但我始终以“合格的xx人”的标准要求自己,并以同事为例提醒自己,努力做一个合格的xx人,在大舞台上展现自己xx的,可以为xx的荣耀献身。
汇报人:xxx
2020年月日
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20XX年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20XX年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,建立一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自我在尽短的时间内熟悉工作环境和资料。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自我。在自我平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以客户满意,业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自我职责的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,用心为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20xx年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20XX年工作成绩的基础上,开拓积极,创新求实,做出新的努力,严格要求自我,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,期望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自我的理论水平和业务潜力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自我成为一名优秀的银行从业人员。
品质部公司转正述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我很荣幸在过去的六个月里能够加入品质部门的团队,通过实际工作经验和领导的指导,我逐渐适应了公司的工作环境与文化,并融入了团队。在此,我想向大家汇报我这个阶段所完成的工作,也想对公司提出一些建议。
我的工作主要聚焦于品质管理与测试,以下是我在这方面的具体工作内容:
一、品质管理
1. 根据公司的标准,严格检测产品质量,确保每个产品都符合质量要求。
2. 制定和实施各种质量评估程序,了解公司过程中的任何潜在风险,并采取必要的措施来提高产品的质量。
3. 进一步完善产品测试工作流程,提高测试效率,为公司产品质量的稳定提供有力保障。
二、测试
1. 协助研发部门在设计产品时提供可行性建议,并开展测试项目确定。
2. 与项目负责人紧密合作,提供测试进展情况,并及时反馈测试中发现的问题,以便研发及时修复,并最终发布及测试通过的版本。
3. 成功开展多个测试项目,其中高风险产品测试覆盖率,测试效率均有大幅度提高。
除了以上工作外,我还积极参加公司内部的培训、学习和交流活动,不断提高自己的综合素质和专业技能。
就我的工作表现及对公司的发展前景,我此处提出以下建议:
1. 及时引入最新的测试设备和工具,提升检测和测试工作流程的效率。
2. 加强与其他部门的沟通和协作,形成互相支持、有利于整体合作的公司氛围。
3. 给员工更多的发挥和表现机会,传授最新的知识技能,培养干部人才,促进企业发展。
总而言之,我对于公司的发展充满信心,并愿意为公司的长远发展不懈努力。期待公司领导的肯定和支持,也期待在此基础上更加深入地参与公司的业务和体系建设。
此致
敬礼!
报告人:XXX
日期:XXX年XX月XX日
一般来说,平日的学习和工作中,付出总会有回报。其中,我们经常需要写报告,而报告的核心要求是要实事求是。但是,写报告真的很困难吗?我们为您整理了一篇关于“销售公司述职报告”的报告,希望您可以从中获得一些美容的秘诀,并与朋友们分享哦!
保安公司销售述职报告
尊敬的公司领导:
在过去的一年中,我所在的保安公司所取得的销售成绩取得了非常不错的发展态势。值此年度总结的机会,我谨向您汇报我们保安公司在销售方面的工作。
一、销售工作的基础
作为一家专业的保安公司,我们始终坚持科学严谨的销售工作制度,包括实行“营销为王”的策略,定期组织销售培训、推行CRM客户关系管理、积极开展市场调研等。通过这些努力,在我们公司销售工作的基础上,不断地创新和进步,为客户提供更加专业高效的服务。
二、销售工作的部队
保安公司的销售工作得以顺利开展,离不开我们坚持不懈的努力和践行。我们成立了一支较为稳定的销售团队,团队各成员的协同互助,使得我们可以有效地对各种销售情况进行快速反应。该团队还通过对市场需求的了解,从而及时调整销售策略,并在客户关系维护方面也十分出色。
三、销售工作的成果
在不断提升我们服务质量的同时,我们保安公司也得到了更多的客户信赖和赞誉,实际销售业绩也得到了稳步提升。在过去的一年中,我们保安公司所获得的销售额首次突破了1亿的关口,创下了历史新高。销售利润率也有所提高,其中,部分完成的销售订单更加令人瞩目。
四、销售工作的展望
展望未来,我们将会继续加强销售团队的建设,推动销售工作的国际化、专业化发展,通过诸多同时进行的创新带动全员销售技巧和服务、更好地满足客户需要。
我们深信,凭借我们强大的销售团队,先进完善的销售工作体系,及有力的销售支持,会很快获得更多的市场份额,取得更大的发展空间。
此致!
敬礼!
来公司上班时间也不短了,跟各位同事之间都存在着一定的差距。说话底气不足,没有份量,没有中心。做事手忙脚乱的,总做不周到。缺乏跟客户谈业务的一些技巧。应变能力还需要加强。甚至赵总曾教导我们吃饭喝酒都有一定的.学问。所以以后更应该多跟每位领导同事沟通知识,取长补短。
11年马上就过去了,在未知的12年一定会充满更多情况。所以我将放下11年个旧工作模式。重新定位自己,重新计划工作。
11年个人销量4700多吨。利润是193152.45元。
在12年我给自己定全年销量1万8千吨,平均每月销量1500吨,争取完成XX吨。我的计划如下:
一、整理好自己手底下的客户。潜力大的深开发,也希望公司给予支持。通过关系和交往,建立好感情。潜力小的,每天库存到位,间接性打电话和走访。
二、根据我们协议量,开发天津本地的直缝,方矩,螺旋管厂。走访一下四郊五县。每个月专门走访一个地区,把我们的所有信息传达给客户,不仅有利于增加客户群,增加销量。还可以增加我们竞成的知名度。冷轧和c型钢客户经常发库存打电话,贸易单位留下名片库存,间接性联系。
三、通过学习实践,把自己的能力和水平提升一个阶段。虚心向领导和同事请教问题。保持心态端正和昂扬。同时学习各种知识,来充实自己。也许哪一点在谈客户是就能用上。做每件事前必须做好周全的计划,认真去落实,变化时充分做好补救措施。
XX年马上到来,我有信心和决心做好我的工作,开发自己的能力和潜力,努力给公司带来更大的利润,为自己创造更大的收入。XX!我们拼了!
关于汽车销售公司站长述职报告范文
从xx年8月我到xx公司担任服务站长,经过半年的工作磨合,我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足,xx年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神,让团队合作产生最大的`价值!
xx年工作职责与工作重心:
1 掌握当地汽车售后市场及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘业务及市场潜力。
2 负责部门员工岗位调整, 培训发展计划,并监督技术类培训的实施。
3 配合客户与服务部 关系管理工作。
4 监督服务部流程 及服务部基础业务管理。
5 整理客户资料 建立客户档案 基本资料表
(客户名称,地址,电话,车号,维修项目,保养日期。)
6 根据客户档案资料,研究客户需求。
(如:通知客户按期保养,通知客户按时进厂维修,进行电话跟踪服务。)
7 已高密为中心向周边业务拓展,全面打造公司一流的的服务团队,全面贯彻走出去,请回来的服务理念。
8 增强安全生产意识,任何情况下都要把安全生产放在第一位。
售后运营及目标产值计划:
1 完善售后的制度以及制度的执行力。
2 严格 按公司制度执行。
3 把售后各部门之间沟通好。
4 xx年服务部总产值 xx万,挑战xx万,其中三包产值xx万,挑战xx万,配件外销xx万 ,社会维修xx万。
努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力!
以上是我的述职报告,我会努力配合各部门的工作,以完成公司制定的利润指标,请各位领导和同事们监督!
20xx年3月5日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表xx*开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点:
1. 信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策 的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。
2. 员工培训:在出差过程中,抽时间 给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给xx*公司做培训共计14次。
3. 投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4. 签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5. 财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入地州,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6. 地州投标:今年共参加地州投标八次,xx地区二次、xx地区一次、xx地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。
7.内部配合:配合市场推广部做xx活动共计十四站,xx七站、xx站、xx一站。以及xx电脑的大型新品发布活动新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。“xx”为主的xx系列新品发布xx站活动。
在近一年渠道工作中,从大的`方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:
1.凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度 ,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我。
尊敬的公司领导:
我于07年3月19日来到公司,现已有9个多月了,主要从事销售文秘的工作。本着“对自己负责,对销售负责,对领导负责,对公司负责”的原则,抱着“服务”的态度,基本完成了上级赋予的各项任务,现将任职以来的思想工作情况作一汇报:
一、履行职责情况及成绩
根据自己对岗位职责的认识,销售文秘的工作内容包括:
1)协助销售人员做好辅助销售工作;
2)协助部门经理做好本部门工作;
3)完成公司安排的机动性工作;
4)做好经营部门与其他部门的协调工作;
5)积极学习并参与销售,做经营人员的后备力量。从任职至今,我对本职工作的认识是一点点提升的,在工作中也取得了一定成绩。
表现如下:
1、在原有负责建筑机械事业部文秘工作的基础上,承担起交通机械事业部和拌合站事业部的销售文秘工作。自接手以来,将两个新部门的合同重新整理,并将合同帐和配件帐建立起来,为部门员工配齐工资卡、差旅费卡,建立考勤记录等,努力让两个部门能够与公司的步调及要求保持一致。
2、积极参与新员工培训工作,对每名入职的新员工都要制定相应的培训计划,准备出系统的培训资料,并在日常工作上多加关心,使其尽快熟悉公司,融入公司,顺利通过考核。
3、承担起混凝土设备的售后服务工作,现已处理售后反馈问题五次,收回售后维修款项3660元;
4、积极参与相关产品展会的筹备工作,并亲自参加北京工程机械展,在为展销任务的完成尽自己一份微薄之力的同时,也搜集了大量行业信息和客户信息,并在会后全部整理归档。
5、利用网络在业余时间查询全国招标信息和拟在建项目,获取大量有价值信息。
6、积极参与合同草拟工作,为本部门合同能够顺利通过评审起到积极作用。
二、工作中现存的主要问题及改进措施
回顾检查自身存在的问题,主要表现在:工作尚缺乏主动性,缺少全局观、大局观,自我提升意识后劲不足,工作沟通能力较弱。这些问题造成的结果是,有些想到的事情却没有落实到实处,有些可以做得更好的工作没有高标准要求,有些问题处理时走了弯路。而这些问题产生的根源归结起来,还是自己素质不高,还是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对于此,在此后的工作中,要尽最大努力克服自身弱点,在业务上及修身上不断学习,不断充实自己,在工作细节上多与领导沟通,多与同仁沟通,多参加培训,努力提高对自身工作的认识,逐步确立自己的工作风格及个性。
三、下一步工作计划
1、进一步严肃三个部门的考勤记录,并按公司要求严格督促周度报告和工作日报的上交。
2、完善三个部门的合同台帐,建立交通机械和拌合站两个事业部的应收款台帐。
3、与技术部门及投标部取得联系,将混凝土设备的推荐资料完善更新。
4、学习产品知识,理顺售后服务流程,将售后服务工作做好。
5、紧跟公司步伐,做好07年工作总结及08年工作规划。
以上报告,请领导审阅。
最后,感谢公司领导对我的信任,我要做的只有努力,再努力!
谢谢!
20xx年12月18日
保险公司销售员工述职报告
尊敬的领导:
我是某保险公司销售团队的一名普通销售员工,很荣幸今天能在这里向您汇报我过去一年的工作和成绩。
一、销售业绩
在过去的一年中,我积极拓展客户网络,努力开展销售工作,最终实现了XX万元的销售业绩,位列销售团队五强。其中,我的客户服务满意度连续三个月位居团队第一,得到了客户的广泛赞誉。
二、销售技巧
在日常销售工作中,我注重掌握销售技巧,提高客户签单率。我通过了解客户需求、关注行业最新变化、精心制定销售策略等方法,提高了我的销售效率和签单量。在与客户的沟通中,我更加注重掌握谈判技巧,灵活运用销售技巧提高谈判成功率,在此基础上加深了客户与我们公司的关系。
三、销售服务
客户服务是一个保险销售员重要的工作职责,我注重通过服务提高客户续保率和口碑。我经常根据客户意见建议,反馈服务质量问题,及时协调解决,给客户带来更加舒心和便捷的续保和索赔体验。同时,我也乐意分享一些合适保险方案给客户,为他们的人生保障提供更加贴心的服务。
四、个人能力
在过去的销售工作中,我不断学习和提升自我能力。我注重学习保险相关知识,积极参加公司举办的各种培训和学习机会,提高销售能力,且每月完成在岗考核要求。同时,我也深知“不断学习”的重要性,注重开拓眼界,拓宽视野,从而使自己不断进步和提高。
在今后的工作中,我将认真听取领导的指导建议,继续学习和提高,为公司的发展和自己的成长做出更多的贡献。
谢谢!
保险公司销售员工:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
从x年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责xx酒店的营销工作。
从前厅管理到内外营销,从“xx”的演唱会到振奋人心的xx,从xx再到xx演唱会,再到“xx”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在xx酒店分管内部管理工作,了解xx酒店员工多数来于xx等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。
纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
一、健康检查工作
严格执行晨检制度,热情接待每一位幼儿,使幼儿从开学初对医生的畏惧到以后的亲和。晨检时注重“看”、“摸”、“问”,发现问题,及时处理,并做好记录,确保每天出入园的幼儿身体健康。及时掌握生病幼儿的情况,晨检后反馈到班级,使带班教师可以对生病的儿童进行特殊护理,保育员也可以加强保育,做好全日观察。在防手足口兵及甲型H1N1流感期间,积极采取有效措施,保证了幼儿园的零发病率。
二、防病措施
配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作,对幼儿的疫苗接种进行管理,及时通知适龄幼儿家长带幼儿到中医院接种流脑、拿小麻糖丸,保证了每个适龄幼儿能按时得到接种,保证计划内免疫接种率达到98%以上。
三、营养与膳食工作
周周有创新。学习每月用计算软件对幼儿食谱进行营养计算,做出了分析及改进的措施。
擦脸的好习,并保证了幼儿全日自由安全卫生饮水。
四、营养与膳食工作
周周有创新。学习每月用计算软件对幼儿食谱进行营养计算,做出了分析及改进的措施。
擦脸的好习,并保证了幼儿全日自由安全卫生饮水。
各工作环节的.规范操作,以保证幼儿进食的安全健康,杜绝食品中毒的发生;提高食具卫生消毒质量;在加强完善硬件设施的同时,对于食堂工作人员的卫生素质的提高和个人健康状况的监管,也提出了更高的要求。采购人员不买变质食物,食堂不做带变质食物的饭菜,幼儿不吃隔夜饭、菜,保健室不定时抽验,有效把好了采购关。一个学期无发生食物中毒事件。
公司销售员述职报告范文
一、年度工作述职述廉:
1.努力学习,提高党建工作的理论水平
我做支部书记的时间不长,自己深感政治理论水平不高,尤其是对党建工作的基本理论和基本方法缺少研究。为了能迅速适应这个新的工作角色,不辱没党支部书记这个称号,我必须加强党建基本理论和基本方法的学习。上半年主要是通过阅读党刊党报来学习,同时还注意从网络上收集有关资料,经过编辑整理,办起了《支部生活》主页,为学校建起了网站,并在网站中开辟了“支部生活”专栏,网站和主页的内容都做到了及时更新,受到师生的欢迎,也得到了上级领导的高度评价。
为了做到有计划、有针对性地组织党员和全体教职工学习政治理论和教育教学理论,我带头学习研究,先后做了以下专题研究:
⑴研究周弘的“赏识教育”,收集到完整的光盘资料,并组织全校教师、家长开展了学习讨论活动,收到了较好的效果。
⑵重视师德建设,带头学习探索提高师德修养的途径和方法。我还从网上找到人民大学金正昆教授的专题报告录像——《身边的礼仪》,让老师们观看学习。金教授讲得十分生动,老师们深受教育。我自己也结合实际,撰写师德修养心得体会,在教师会上与大家交流:年教师节我交流的题目是《追求教师生活的高质量》,年教师节庆祝大会上我交流的题目是《营造和谐的集体氛围》。赢得了教师德共鸣。
⑶认真备课,组织党员上好党课。上半年,第二批先进性教育活动尽管还未正式启动,但我们“抓住教育纲领,创新党建工作”,不等不靠、不图形式上的热闹,而是紧密联系教师党员的思想、工作、生活实际,有针对性的编写党课讲义、组织相关活动。我先后编写讲义和组织的党课活动有:
《教师党员先进性标准漫谈》、——重点阐述了新时期党员先进性的标准是“xxxx”,并联系实际论述了教师党员如何实践“xxxx”的思想。
《党员教师要做到“三个一”》——我们结合教师的职业特点,将党员的模范作用细化,具体阐述“树一面旗帜、带一个集体、结一个对子”的实现途径和方法。
《共产党员要在构建和谐社会中发挥先锋模范作用》——我们做这次讲座的目的,是要让党员积极分子了解新时期党的执政要务以及共产党人的思想方法、工作方法。从而自觉的在工作以马克思主义思想为指导,立足本岗,胸怀全局。
《重温建国史,激发创业情》——观看记录片《开国》,谈我们应该如何发挥艰苦创业的精神。
下半年,我带领支部全体党员严格按照集团先进性教育领导小组的总体部署和各阶段的工作要求,结合学校的实际,创造性地开展工作,圆满地完成了三个阶段的工作,取得了令人满意的成效:经过民主评议,对班子整改情况的满意度达制定切实可行的整改方案。这些都受到督察组领导的好评。
开展教学改革探索。
我热情地与教师一起探索现代教育技术的'运用,把自己所掌握的毫无保留地传授给大家;积极参加学校课题组和各教研组的活动,坦率地提出自己的意见和建议;对于参加各级竞赛的教师,我能尽力去当参谋;我在学校建立的网站上为教师提供了大量的教研资源和相关链接,也经常借教师集会的之机宣讲新的教育理念。我把新的教育理念渗透在学校新校训的甄选过程中,并引导全校师生深入理解新校训的内涵,努力贯彻“培养兴趣、形成个性”的办学理念。
3.积极思考,谋求学校的发展进步。
一年多来,在全体教职工的共同努力下,学校有了长足的发展,我个人的力量虽然微不足道,但我觉得我尽到了一个管理者应有的职责,那就是积极思考,提出合理的建议和方案,供校长决策参考。如:“面向社会,扩大招生”,一年净增学生器材紧缺等老大难问题;制定教学奖励制度,调动教师工作积极性,保障教学质量稳步上升;扬长避短,合理安排教师工作,发挥人力资源潜力;分工合作,明确部门工作职责,提高管理效能等等。这一系列涉及到学校长远发展的举措,都有我的热情支持和积极实践。
4.放宽心胸。
珍惜眼前的工作生活环境,发掘快乐因素,是提高生活质量现实途径。善待同事、善待学生、善待我的教育舞台,就是善待我的人生。
教师范文大全编辑今天为大家带来了一篇介绍“公司会计述职报告”的精选文章,请确保您将此页收藏以备不时之需。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,为了向领导更好地汇报工作。接触并使用报告的人越来越多,写好报告是我们对待认真任务的具体呈现。
我于20xx年自南昌大学决策系会计专业毕业以后,分配在樟树分公司工作。六年的基层工作经验,使得我从当初一名刚刚从大学毕业的大学生,成为现在一名合格的财务工作人员。今年年初,我又被荣幸的从樟树分公司调到宜春公司财务部。20xx年即将过去,回顾来宜春这近一年的工作,有很多感慨,有很多工作上的感悟,让我一步步成长。
我现在的岗位是:收入核算,其主要的职责是为及时准确核算和反映公司运营收入,在上级的指导下,按照相关会计制度和公司内部财务管理制度,对运营收入进行核算、稽核和分析。近一年的工作中,深切感受到在公司各位领导的帮助下、在同事们的支持下,自己所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对财务工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下五个方面进行述职报告,请公司领导及各位同事给予指正。
一、准确及时,诚心实意做好自己的本职工作:
根据公司及整个财务部的整体安排,确定思路,确定方法,明确目标,按时按质按量完成自己的本职工作。在不断的工作过程中,我主要做好了自己的以下工作:
,分析差异原因,进行差异调整。
二、发挥部门整体优势,发扬团队精神,认真对待每一项工作。
财务部是一个相当团结的部门,我一直坚定的认为,个人的力量是有限的,一个人自己的工作做得再好,但是一个集体,一个团队,把整个部门的优势淋漓尽致的发挥出来,就可以把公司交给我们的任务胜利完成。只有大家心往一处想,劲往一处使,工作的效率就可以显现。
三、提升业务素质,提高业务水平,努力使自己成为学习型工作人员。
财务工作繁琐、事务性工作较多,作为财务工作人员,有时容易陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的工作水平,提高个人工作能力尤为重要。本人在平时工作中,比较注重业务学习,结合专业,考取了初级会计职称,被公司聘为助理会计师,同时也报名参加了中级会计职称、中级经济职称的考试,以会计从业资格的继续教育为契机,对自己所学内容在工作之余与大家共同讨论,学习其他欢迎您访问 财务工作人员的工作经验,通过学习,通过一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作创新意识,提升工作热情。
我个人认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,对自己的工作有一些帮助,也希望对以后的财务工作中能有一些新的突破。
五、自我评价:
优点:
心胸开阔,待人真诚,不在工作中患得患失,而在工作中不断努力,不断进取,不断练习自己,成长自己,提升自己;找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样,你才会有更多的激情,才能更认真的投入。
我一直喜欢这样一句格言,在知识的山峰上攀登地越高,你领略的风景也越壮观,有时,我想,我可能还在半山腰或者更低,有时候感觉自己被上面拉着,被人在后面推着自己在努力的前行,我希望自己能更强壮一点,更稳健些,能看清目标,走的很远,做的更好。
以上是我近段时间的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,衷心感谢公司领导给我一个施展自己才能的平台和给我的每一个工作的机会,感谢同事们在工作中对我的支持和帮助,也希望在以后的工作中,一如既往的得到公司领导对我的关心与厚爱,一如既往的得到同事们对我的支持和帮助。
我目前担任的是财务科药品会计,经过这个月对公司的初步了解及据以往的工作经验,现将xx年工作做以下述职报告:
1、负责药库、中心药房、门急诊药房所有药品出入库单据的日常审核,及时发现出入库中存在的问题并解决,包括对药品进价进行监督检查,对不合理的进价及时进行调整,严格控制药品成本;
2、每月根据供应链系统编制供应商对帐函及对账单,编制付款计划明细表并及时分发至供应商邮箱进行核对;每月编制付款计划汇签表并据汇签表审核药品付款申请单金额与所附单据是否相符,及时清理往来款项;
3、每月据审批完成的付款申请单及银行出纳提供的付款票据编制应付及付款凭证;并生成红字暂估单编制付款冲暂估凭证;每月月底据入库单编制暂估入库凭证;据调拔单、销售出库单及其他出库单编制相应凭证;据住院区库存药品编制假退料凭证并回冲上月假退料凭证;
4、维护更新供应链中相关药品资料及进销存统计表格;根据医院规定定期对药品进行盘点或不定期进行抽盘,协助相关管理部门定期做好财产清查和核对工作,做到账实相符;
5、每月编制相关财务报表及内部管理报表;
6、完成上级交办的其他工作任务。
目前我的工作开展还算顺利,没有遇到有关人员不配合或阻碍工作进展的因素。对于工作职责范围内的事情,我都是尽最大的努力去完成,且努力做得更好甚至最好。我完全有信心胜任药品会计这一岗位。在今后的工作中,我将进一步加深对公司整个流程的了解,希望得到的锻炼机会,也希望上级领导及各位同仁能一如继往地帮助我,支持我!
述职人:XXX
20xx年xx月xx日
篇一
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
xx年,是集团公司提出的巩固提高年,是继续深化推进1336工作思路,围绕“改革发展创新”主线,以“三个建设”、以“依法治企年”活动为依托。确保公司持续健康稳定发展关键年。一年来,自己认真履行岗位职责,以坚定的政治立场、以团结和谐的大局观念,以高昂的工作热情,以开拓创新的精神,求真务实的作风,圆满完成了各项工作任务,向党组织交了一份满意的答卷。现将一年来的工作情况简要汇报如下,请评议。
一、加强修养,提高思想认识,努力提升工作能力。
一年来,自己始终把学习作为推动工作,加强个人修养的有效途径。四月份,自己参加了国资委在国家会计学院举办的总会计师岗位培训,进一步提升了自己履行工作职责的能力。同时结合工作实际,先后把领导艺术、学哲学、用哲学,企业战略管理、经营管理、经济法律与合同管理等与自己工作密切相关的理论知识作为学习重点。同时,在日常工作中,充分利用党委中心组理论学习和公司举办的领导干部培训班等学习机会,不断充实自己。通过学习,不但获得了知识,提高了自己的思想认识,而且还学会了创新思维的能力,提升了个人履行岗位职责的能力。在工作中能联系实际贯彻落实科学发展观,能认真贯彻省公司党组的部署和决定,把集团公司的具体工作与科学发展相结合,及时协调解决公司发展中的突出问题,使集团公司能持续健康稳定的向前发展。
二、爱岗敬业,履行职责,不断提升工作质量。
1、抓好经营管理工作,确保公司各项考核指标的全面完成。根据自己分管的工作特点,提早动手,年初组织召开了公司经营工作会议,积极调研经营情况,听取各经营单位的意见,并全面部署了公司的经营工作,修订完善并签定了各单位经营业绩考核责任书。组织召开了公司各个季度的经济活动分析会,通过参加各经营单位的经济活动分析会,深入了解公司的整体经营状况,认真研究公司经营管理中存在的问题,及时组织职能部门协调并解决各个经营单位反映的实际问题,确保了公司年度经营指标的全面完成,预计将全面完成省公司下达的各项经济考核指标。
2、加强资金管理,严格成本控制,规范会计核算,完善财务指标考核。组织召开了公司资金管理、成本管理等专题会议,规范公司项目部资金拨付流程,严格控制备用金额度。加强项目成本管理,带队对内蒙古通辽市风电项目的成本情况进行调研,为进一步强化项目成本管理工作积累了资料。规范会计核算工作,分析解决公司运行中的有关财务问题。使公司财务状况进一步提升,确保了财务考核指标的完成。
3、根据国网公司、省公司“依法治企年”活动的统一部署,认真抓好集团公司依法治企年活动的开展,先后组织各单位、部门召开专题会议,检查落实各项制度情况,认真分析公司依法经营问题,并由审计与纪检监察部进行效能监察,使公司依法治企年活动落到实处,取得实际成效。
4、抓好公司的社保基金和工资资分配管理。针对公司现场聘用人员规模不断扩大的情况,工资津贴开支不规范等情况,及时组织召开专题会议研究解决,通过与正规劳务公司签订协议合同等办法,逐步规范了聘用人员的待遇管理。加强公司的社保基金管理工作,按时上缴各项社保基金,把提高职工福利待遇放在重要的位置。细化公司的工资收入分配管理,规范现场的津贴管理,按照公司制订的收入分配政策,向一线员工和现场骨干倾斜,对调动现场员工的积极性起了良好的作用,对稳定公司队伍起到积极作用。
5、抓好分管单位的经营管理工作。对分管的物业公司,在调整班子成员后立即召开有关会议,要求物业公司班子成员分工明确,工作责任到位,通过逐步改善硬件条件和服务水平,控制好费用的开支,确保三项费用的控制,确保小区服务质量提高,并配合好小区基建工作,今年先后改造了水直供系统,使多年以来职工反映强烈的停水问题得到彻底解决,多方协调供电局改造小区的直供电和电费直收问题,为今后公司节约电费支出打下良好的硬件基础。同时要求物业公司干部员工转变观念,提高认识,做好后勤服务,使员工放心,离退休职工满意。
6、抓好基建工程的招标管理工作,根据小区建设进度,在基建工程监督小组及公司审计与纪检监察部的全程参与下,在保证质量的前提下,公开公正的对小区建设的主体工程,材料设备进行了招标,保证工程顺利进行,积极协调处理基建工程中的有关问题,加强在招标过程中的监督机制和廉政办事机制,倡导“干事干净”,规范基建专项资金管理。保证小区建设的顺利进行。
7、积极组织开展“小金库”专项治理工作。按照国网公司的要求,及时组织召开会议,开展自查自纠工作,对各经营单位和职能部门进行动员检查,及时上报自查报告和整改方案,使专项治理工作落到实处,取得实效。坚决杜绝小金库的滋生。
三、勤政廉正,以身作则,努力提升廉洁自律意识。
在日常工作中,能保持清醒的头脑,以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”规范自己的一言一行。对自己分管的工作能够严格按照有关规章制度办事,每个工作环节都实行阳光操作、透明处理,无论事大事小都要做到廉洁自律、奉公守法。带头践行“干事干净”的廉政理念,能严格要求自己、家人和分管单位的人员,自觉遵守廉洁自律的各项规定。不断加强自我学习,按照“七个不准”的要求,开展自查和剖析,提高廉洁意识,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀,虚心听取群众的批评意见,自觉接受党和群众的监督,始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。对责任区内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实,做到警钟长鸣,防微杜渐。经常对分管单位的领导进行廉正谈话,解决职工反映的热点和尖锐的问题,分管单位未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。也使分管支部的党员干部心系集体,情绪稳定,发挥了党员干部的带头作用,为更好的推进公司廉政建设制度化打下良好基础。
四、查找不足,明确方向,努力提升自我发展能力。
自觉学习新知识、新理论不够深刻,创新思路、创新工作方法不够,政策法规的掌握与运用不够,理论联系实际深度不够。深入基层,特别是深入现场一线调研工作不够主动积极,与一线同志交换意见不够多,沟通深度不够。今后我将坚持不断学习,不断创新、坚持与时俱进,努力提高自己的政治素质和领导能力,不断增责任意识和表率意识,积极主动,甘于吃苦,勇于奉献,不断钻研业务知识,提高领导能力,认真履行好职责,决不辜负党组和职工的期望和重托,尽职尽责做好本职工作,为公司发展做出自己应有的贡献。
以上述职述廉报告,请大家批评指正。
谢谢大家!
述职人:
20xx年XX月XX日
篇二
尊敬的集团公司考核组各位领导、同志们:
大家好!我是供电分公司总会计师,按分公司领导班子分工,我主要协助总经理负责财务、审计、辅业及多经工作,分管财务经营部。这一年里我忠于职守,勤政务实,廉洁自律,紧紧围绕集团公司工作重点和分公司年度目标任务,较好地组织完成了各项工作。下面,我将履行岗位职责、廉洁自律情况及存在问题向考核组各位领导作以简要报告。
一、坚持学习,不断提高思想政治素养和自身综合素质
1、加强业务学习、全面开拓视野、努力提高管理水平
持续一贯的加强专业知识学习,潜心研究了《新企业会计准则》、《企业内部控制规范制度》及国资委对国有企业整体绩效评价指标等若干规定,系统掌握财务管理理论,绩效管理方法,绩效评价体系,深入了解和掌握国家有关财务、会计工作的政策法规,利用政策资源,规避财务风险,提高经济增加值,促进财务工作健康发展。经济增加值作为国企业绩评价核心指标,更关注企业价值创造、注重企业的长远发展,”评价什么就做什么”,作为一名高层管理人员,我明确的知道,增加企业价值只有三条基本途径:一是更有效地经营现有的业务和资本;二是投资那些回报超过资本成本的项目;三是解放资本沉淀。但由于我们地方电力企业承担着过多非经济目标,大大增加了指标的复杂性和难度。全面学习,开拓视野,不断提高管理水平使我一如既往的追求。
2、强化自身修养,坚定政治信念,端正工作作风
我始终坚持以一个党员领导干部的标准严格要求自己,加强党性锻炼和世界观改造。一是注重理论知识的学习和积累,并将其精神实质融汇贯通,系统地加以认知和领会,做到理论联系实际,着眼于对现实问题的理论思考,着眼于新的实践和发展,切实解决工作中存在的问题;二是在学习过程中,勤于思考、勇于探索、敢于创新,做到重实际、说实话、办实事、求实效;较好的结合本单位实际,贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规,自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。三是坚持严于律已,宽以待人,注重团结,自觉遵守党的民主集中制原则,端正态度,摆正位置,正确处理好与主要领导和班子其他成员之间的关系,工作上既能相互协调、相互配合、相互支持、相互监督,又按照工作分工,各司其职,各尽其责,各展其才。
二、履行岗位职责情况
一年来,我在企业内部控制制度建设、企业资产质量安全性、会计信息的真实性、企业经营管理的有效性等方面做了大量细致的工作,主要工作如下:
1、完善内控制度建设,加强资金管理,确保资金安全
工作要落实,制度是保障。在集团公司资金集中管理以来,资金归集上划、下拨频繁且金额巨大,为保证资金的安全、完整,组织财务经营部制定了系统用户管理制度,加强对重要业务系统的访问权限管理,明确划分各财务人员操作权限,对重要业务数据的录入、数据检查、业务批准等做了明确授权,健全内部控制机制,形成适当的相互牵制,各会计人员必须严格按照权限登录操作,并注意密钥和密码的妥善保管,不能随意泄露,密码要不定期变更。以此来保证财务软件的规范运行,并能对其在系统中的操作全过程进行监控或审计,确保资金安全、完整。
资金是一个企业的血脉,资金管理是财务管理的核心,集团公司资金集中管理上线运行以来,我们严格按照集团公司指定银行统一开设收入户和支出户等银行账户,严禁多头开户、私设账户,资金每日自动归集上划,降低了闲置资金,减少了电网建设工程资金支付利息,提高了资金使用效率。同时,规范资金支付程序,设置了资金管理岗位,对网上资金支付的制单、复核、审批规定了详细的岗位职责,互相牵制,共同完成一笔经济业务,20xx年,集团公司拨
来工程资金15267.87万元,我们直接拨付各县级分公司工程资金6627.93万元,代付各县级分公司设备材料资金3685.39万元,每一笔资金支付严格按照审批程序,层层把关,保障了资金的安全、完整。
2、安排部署年度财务工作要点
年初,根据公司工作会议总体要求,结合生产经营现状,在上年财务管理工作经验的基础上,针对普遍存在的问题及薄弱环节,确定了以”强化内部控制,规范程序管理,狠抓制度落实,注重产生实效”作为工作主题,就财务工作作了要点安排。从继续推行全面预算管理、加强资金管理、规范资产报废、会计信息化建设、加强财务稽核等几方面对全年财务工作进行了重点部署,为提高公司整体财务管理水平,堵塞漏洞,使会计工作能更好地为企业发展服务提供指导。
3、规范会计基础工作,争创省国资委系统会计基础工作规范化优秀级次
首先,要求财务经营部从细化岗位职责,完善内控制度入手,对照考核办法和验收细则,逐条对照自查,寻找差距。
其次,积极整改存在问题。①对自查、审计报告和集团公司上年度财务决算中提到的问题,要求所属各财务经营部认真进行分析、总结、对出现的问题,要从制度上、基础工作上进行整改,严格杜绝类似问题发生;②全面贯彻落实省公司关于开展”小金库”专项治理工作的实施意见,严格按照实施意见的要求落实责任制,明确责任人,配备骨干力量全面开展自查,从制度上、会计基础工作上寻找漏洞,积极补救整改,建立和完善了防治”小金库”的长效机制。③认真开展会计信息质量自查工作,制定具体的实施方案,全面对20xx年度会计信息相关资料进行自查,对存在问题进行整改纠正,并认真进行总结,提升了会计信息质量,取得了圆满的成效。为迎接20xx年3月份省财政厅优秀级次验收打好了坚实基础。
4、持续推进全面预算管理,提高前瞻性财务规划力度
集团公司实行的全面预算,分别从业务预算、资本预算、财务预算等方面,将集团战略全面落实,全面预算管理的过程,就是战略目标分解、实施、控制和实现的过程。通过实施全面预算管理,可以明确并量化公司的经营目标、规范企业的管理控制、落实各责任中心的责任、明确各级责权、明确考核依据,年初,财务部门依照各部门的业务预算,按照集团公司预算标准,编制了20xx年度分公司系统预算方案,按照集团公司批复的预算,层层分解细化到各单位、部门,目标责任逐级落实。在预算执行中,注重跟踪差异分析,按月进行预算执行情况分析,及时调整与业务不相称的数据,因此,一年来全面预算管理工作初见成效,做到事前有计划、事中有控制、事后有分析,在指导经营发展、战略决策、全面有效配置资源上发挥了作用,确保了分公司总体目标的实现。
5、认真安排部署财务决算工作
为了做好财务决算工作,组织印发了《关于做好企业财务决算工作的通知》,在财务决算工作动员会上,回顾了全年的财务会计工作,肯定了成绩,指出不足及今后努力的方向,对财务信息建设工作做了展望和整体规划。
6、积极探索转换财务角色,提升财务管理水平
纵观公司发展的形势及所面临的机遇和挑战,加强观念的转换和认识的提升,不再固步自封地将财务定位在传统的”看家”意义上的”经济卫士”,全面转换财务角色,真正成为公司”参谋助手”,全方位提高管理水平。从同业对标的数据分析,到发展规划各年度目标利润的提出,都是从前瞻性角度,在充分了解现状的基础上,充分分析与同业对标单位差距的基础上,整理、汇总各业务部门的发展规划意见,依财务数据形式,从战略定位、指导思想、总体目标、目标分解、重点工作、保障措施等方面提出的宏观规划,为公司长期战略决策提供了财务依据。
7、加强直管变电站费用管理
20xx年末,对110KV变电站和部分35KV枢纽变电站资产调拨到分公司,对此进行直接管理,为有效控制变电站的日常运行费用,合理高效使用资金,组织财务部、生产部、经理工作部等联合制定了《关于直管变电站费用定额管理办法》,对日常运行中发生的通讯费、办公费、水电费、差旅费和其他费用等实行定额管理,明确了开支范围,规定了费用报账时间、报账流程,经过一年的运行,效果良好。
8、规范县级辅业公司财务管理和会计核算
根据集团公司《关于规范县级辅业公司财务管理及会计核算的通知》精神,组织所属各单位财务人员认真学习文件,领会精神,县级辅业公司主要承揽承装(修、试)许可范围内的集团公司系统外的电力用户工程,以及经过招标程序中标的分公司下达给县级供电分公司10KV及以下的配电网工程,财务部门在充分了解辅业公司经营范围的基础上,规范设置账簿,统一会计核算科目,并安排各单位财务人员做好账务清理工作,随时准备纳入金蝶财务软件系统核算和与主业报表合并的工作。
9、加强财务检查,掌握管理现状,解决突出问题
为了充分了解、掌握所属各单位的财务管理现状,组织财务经营部对各县级分公司的会计信息质量、资产管理、材料管理、资金管理、内控制度、预算分解及考核、会计人员任职资格、金蝶软件运行及各项审计存在问题的整改等情况进行了专项检查。通过查阅凭证资料、检查规章制度、咨询相关人员等检查办法,对各单位的财务管理现状作到心中有数,针对存在的问题提出改进措施,限期整改,起到了积极的作用。
10、积极促进多经改制,推进集团多元化发展步伐
稳健推进产业多元化,分层次、全方位引进战略投资人,向多种所有制开放,发展混合经济,是集团公司新时期总体战略目标新”两型两化”要求,规范多经企业,做到财务资源的合理配置和有效利用,保持资产结构与资本结构、资产盈利性与流动性的有机协调,保证公司健康发展。今年下半年对三个酒店分别完成酒店顾问咨询管理和委托经营管理,使集团向多元化迈进步伐加快。
11、抓好会计人员继续教育工作
近年来,会计准则的变革,税收法律制度的更新,集团公司会计核算办法的改进,预算管理深度的不断推进,金牒财务软件各模块功能外延的不断扩展,时刻要求财务人员只有不断学习才能胜任本职工作,为适应这种不断的变化,首先,积极鼓励、动员各财务人员加强学习,并购买相关书籍,激发财务人员的学习劲头,提高业务知识层次。其次,选拔优秀电脑操作人员对金牒财务软件资产管理、材料供应、预算管理、资金管理、成本管理等模块继续培训学习,保证了软件功能模块的正常使用,同时进一步提高了工作效率及准确度。
三、个人遵守党纪及落实党风廉政建设责任制情况
一年来严格要求自己,坚持廉洁从政,坚持认真学习反腐倡廉的一系列文件和政策规定,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,在思想上构筑拒腐防变的长城。能够严格贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行领导干部廉洁自律有关规定,按照各项廉政规定要求办事,自觉接受警示教育,自觉开展批评与自我批评。在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,为人正派,办事公道,做到以制度来管人,对事不对人,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。在处理工作关系上,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。
自己一年来坚持自重、自省、自警、自励、自律,身先士卒,身体力行,为党风廉政建设责任制的落实起到了示范作用。自我回顾检查,没有出现任何违*风廉政建设和廉洁自律规定的行为。
四、存在不足和今后努力的方向
综观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主要有:一是工作开拓创新的力度不够;二是工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题,还不能完全做到冷静思考、沉着应对。在今后的工作中,我将进一步加强理论学习;强化开拓创新意识,抓住主要矛盾,找准工作的突破口。
1、继续加强全面预算管理,深入基层,充分了解目前全面预算管理中存在的问题,对实施预算管理的条件、预算的编制程序、内容和方法、预算的执行、控制与调整、预算的差异分析、考核等方面进行深入调研,确保预算管理落到实处。
2、加强资产管理,针对目前存在的只注重工程建设而忽略拆除资产的报废工作现状,安排财务专项检查,重点对更新改造工程拆除资产的报废工作进行跟踪检查。
3、全面提高财务信息质量,从加强财务会计基础规范入手,健全审核审计机制,有效防止和减少各种违规行为发生,从根本上保障企业财务信息的真实性和完整性,解决好会计信息灵、准、及时的问题,提高企业财务信息的使用效益。
4、加大对所属各单位的财务检查力度,特别是对各种审计报告中提出的问题做重点检查,限期整改,解决拖拉现象,提高会计执行力。
5、加强辅业会计基础工作管理,按照主业会计基础工作标准,推进辅业会计基础工作规范化,把握好辅业改制后的会计核算衔接工作和合并报表的编制工作。
各位领导,各位同志们,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结全体干部职工,开拓进取,克难奋进,为推进公司的改革与发展做出新的贡献。
以上述职,如有妥之处,敬请各位领导批评指正。
谢谢大家!
述职人:
20xx年XX月XX日
每次述职就标志着一年即将结束,是一年的终点,也是下一年的起点,在这承前启后的日子,为了使来年的工作更上一个台阶,就要对一年的工作进行总结和梳理。
下面我借此述职机会,从工作态度、工作能力和工作业绩三个方面予以总结,请领导和同事们批评、指正。
一、工作态度
我始终认为:能否成为一名优秀的会计人,态度很重要,正可谓态度大于能力、成功是一种态度。从20xx年进台,晃然间已度过了10年,10年以来,我始终秉承着用心做事、踏实工作、诚实做人的态度。正是有了这种态度,对待工作我兢兢业业,对待账务处理我仔细认真,对待领导交办的各项工作我立即执行,唯恐因为我的不慎给单位带来不必要的麻烦和损失,也力争把账务处理的出错率降到最低。除此之外,积极参加台里组织的各项活动,严格遵守台规台纪,做一个称职的电视人。之所以这样做,一是为了对得起自己的薪水;二是为了对得起自己的良心。毕竟尽力做事只能把事情做对,用心做事,才能把事情做好;摸着“良心”做事,才能把人、把事都做好。
二、工作能力
每天早上上班时的第一件事情,我会把当天所要做的事情,按照重轻、急缓一一写在工作日志上,然后逐一落实。这样做的目的有二:一是提高工作效率;二是在做好日常工作的基础上,把精力集中在重要的事情上,只有把重要的事情做好了,工作才能出彩、出新,才能在实践中锻炼自身的能力。
要想提高自身的能力,唯有加强自身的学习。20xx年上半年我报名参加了注册税务师考试,通过学习全面、系统地掌握了税务方面的相关知识,理论水平有了较大幅度地提高。知识要转化为能力,只有通过实践,实践出真知。一年来,每每遇到不懂的问题我会及时向财政局、审计局等单位的相关人员请教,向水平高的外单位财务人员学习,然后再联系书本,结合我台实际,举一反三,把知识切切实实地转化为自身的能力。
三、工作业绩
20xx年我主要的工作是:审核每笔原始报账单据,审核每天的记账凭证,登记总分类账,编制会计报表,装订会计凭证;每月按时撰写财务分析,审核各栏目收支情况和成本核算分析;每月按时写出用款申请,到市财政局请款,以确保我台正常运转所需的资金能够及时到位。特别是药博会专项资金的申请与拨款,由于责任重大,那些日子里,我就像是财政局的员工,每天上班前提前20分钟到财政局,有时一等就是一天,目的就是能让我台的药博会专项资金能及时到位,那时每每看到市财政局长和综合科和领导,我手心都会出汗,唯恐他们说出半个“不”字,总之一句话:要钱的日子不好过,但是为了晚会的成功,不好过也得过。
还有就是审核原始报账单据等会计凭证,责任重大,如果没有丰富的财务知识必定会给我台的财务管理工作带来隐患。我也清醒地认识到承担责任的同时,更多的是领导的信任。因此,每每下笔之前,我都会细之又细地看上几遍,严格按照财务制度和流程办事。即便如此,但这毕竟是以前我从没有做过的一项工作,我只有利用业余时间多学,遇到不懂的及时请教他人,我决不能因我的不才而影响电视台的财务管理工作。我也会尽我最大的努力用心去做好自己本职的工作。
总之,一年来做的都是一些小事、琐事,每天的工作更多的是重复过去。虽然如此,这里我想引用许三多的一句名言来结束发言:“如果你在做每件小事时就好像抓住一颗救命稻草一样,到最后你才发现,你抱住的已经是参天大树了。”
20__年,市场税务所税收任务226万元,相对于我所税源分散,量大面广、收入零星的实际,难度是不言而喻的。为确保完成县局下达的税收任务,我所在年初就明确工作思路,制定了详细的工作规划,按照岗位责任制落实到每一个人,经过全体同志不懈努力,截止年末共组织税收收入265万元,超额完成计划的115%。
一、以诚信为本,理顺各个方面的关系
在工作、生活中,我始终坚持诚心待人,以诚恳感人,以诚实做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
二、以学习为本,提高政治业务素养
人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立终身学习的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到三学即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了金税工程,基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。
三、以勤奋为本,完成各项工作任务
我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收万余元,特别是在12月份,在分局领导的支持和其他同志的配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近万元,全额入库。
四、以自律为本,树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己,首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,无欲则刚。二是慎权,杜绝有权不用,过期作废的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次吃、拿、卡、要、报事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
五、强化税源管理,不断提高精细化管理水平
1、科学合理划分工作岗位。
我所根据每个同志的各自特点,科学划分工作岗位,做到人尽其才,扬长避短充分调动了干部的积极性。李亚娟同志分管东大街256户业户征管,多次牺牲了正常星期日,从来没有一丝怨言。
2、以开展劳动竞赛为切入点,带动税收收入稳步增长。
一是开展清理漏征漏管户竞赛活动。我所结合税(费)源工作,摸清税源底数,同时全所开展清理漏征漏管户竞赛活动,每个同志都有竞争压力。经过艰苦工作,共清理65户,全部办理税务登记,纳入正常管理。二是开展好人好事竞赛活动。我们要求税管员要文明收税,千方百计为纳税人提供优质服务。上家巷21户纳税人为孙小宝同志送锦旗就是我所开展好人好事竞赛活动的一个缩影。三是开展个人比贡献竞赛活动。我所仅有10名同志,却分管全局一半多的业户。我所全体同志没有一个叫苦叫累,惟恐自己落后,个个争做贡献,为地税添光彩。
3、强化税源管理。
4、重视税源基础资料归档。
我所结合税(费)源普查工作,对辖区内所有个体工商户基础资料重新进行收集、整理、装订,建立税源分类台帐,为税源预测、分析打下牢固基础。
5、规范发票治理。
从年初到年末,我所一直十分注意餐饮业和其他服务业发票检查,要求所有业户凡有收入,都要开具发票。全年共处罚业户16次,金额2300元,补征税款83965.67元,有效促进了税收稳定增长。
六、存在的不足
1、税务信息上报工作,没有完成县局要求的,每季必须上报一篇任务。
2、工作不够紧凑,缺少章法。由于我所仅有工作人员9名,分管全县城1156个体工商户征管,工作头绪多,事务繁杂,往往顾此失彼,缺少完整工作节奏感。
3、本所税务管理员的业务水平较差。我所同志普遍年龄偏大,家庭负担重,业务底子差再所难免。
七、今后努力方向
1、20__年,要高度重视税务信息上报工作,力争每季都有信息上报县局。
2、在工作方面要重视制定工作计划,严格执行,在实践中不断调整,力争做到工作紧凑,有条不紊。
3、切实抓好业务学习,每周一、三、五早晨都要组织业务学习两小时,每月都要组织抽考,以考促学,大力提高我所同志业务水平,力争人人成为全局业务尖子。
我有幸走上运营部计财科会计工作岗位,对我来说是机遇也是挑战,机遇是我能够学习和实践更多财务方面的知识,挑战是这个岗位不仅涉及到部机关的财务核算,还涉及到整个运营部财务核算管理工作,对我来说是新的起点,需要通过自己的努力来胜任这份工作。
一年来,本人在思想上拥护中国共产党的领导,忠诚于污水处理事业,平时通过电视、电脑经常性收看新闻,关心国家的政治时事,努力提高自己的政治觉悟, 在政治思想上严格要求自己,与党中央保持一致,使自己能够跟上时代的步伐。
回顾这一年来的工作,主要做了以下几方面的工作:
一、负责运营部机关、二郎庙厂的财务核算工作,以及所属各厂所的合并报表的编制工作
每月负责对部机关及二郎庙污水处理厂的日常核算工作及报表编制工作,严格按照企业会计制度及国家相关的法律法规办事,严格财务手续,对手续不健全不完善的原始凭证及时要求补办手续,对不符合财务手续的原始凭证坚决予以抵制,特别注意把好原始凭证审核关,始终坚持把问题控制在事前。在日常财务核算过程中,加强相互之间的沟通,所属厂的财务人员在核算方面有问题及时向我沟通,我有不懂的地方及时向科长沟通,使运营部的财务人员具有一种团队精神,共同为我部财务核算工作更上一层楼而努力。能够按照集团公司的要求按时保质保量的完成财务核算工作,并对所属厂的会计报表进行合并汇总,做到账务核算准确,合理,合法,协助科长对各厂所成本报表进行汇总分析,为每季召开经济工作分析会,为领导决策提供素材和依据。
二、协助科长完成XX年报编制工作
XX年运营部及所属厂所既有按事业会计制度核算的,例如沙湖厂,黄浦路厂、管网所 ,也有按企业会计制度核算的,例如龙王嘴厂、部机关,同时污水处理费的使用又具有财政资金的性质,这就要求我们在编制XX年报的时候,既要按企业会计制度编制一套会计报表,又要按事业会计制度编制一套会计报表。难度大,因为涉及到企事业科目及数据对应转换问题;编报工作量大,因为要在短时间内编制两套报表。在编制过程中,我们一边学习一边工作,首先确定了工作程序和理清了工作思路,在编制过程中遇到问题及时与集团公司联系和会计师事务所协商,有时放弃休息时间,边续加班,在集团公司规定的时间内提前完成了年报编制工作,为集团公司最后的合并报表赢得了时间,也得到集团财务部领导的肯定。
三、运营部在XX年全面实现了电算化
财务电算化是现代化财务核算发展的必然趋势,也是财务人员从繁重的手工劳动解放出来的唯一途径,今年初,我部响应集团公司对会计电算化的要求,对运营部各厂所的财会人员进行了金蝶软件的集中培训,在培训过程中,我首先要求自己全面掌握各个模块的'使用方法和使用技巧,要求别人做到的,我首先自己要做到,加上原来有电算化方面的经验,使我很快就能够熟练使用,并能帮助其它厂解决他们遇到的实际困难,通过一二个月的实践与磨合,我部各厂所的财务人员在帐务核算中现已能全部脱离手工账实现会计电算化。
我于20xx年自南昌大学决策系会计专业毕业以后,分配在樟树分公司工作。六年的基层工作经验,使得我从当初一名刚刚从大学毕业的大学生,成为现在一名合格的财务工作人员。今年年初,我又被荣幸的从樟树分公司调到宜春公司财务部。20xx年即将过去,回顾来宜春这近一年的工作,有很多感慨,有很多工作上的感悟,让我一步步成长。
我现在的岗位是:收入核算,其主要的职责是为及时准确核算和反映公司运营收入,在上级的指导下,按照相关会计制度和公司内部财务管理制度,对运营收入进行核算、稽核和分析。近一年的工作中,深切感受到在公司各位领导的帮助下、在同事们的支持下,自己所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对财务工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下五个方面进行述职报告,请公司领导及各位同事给予指正。
一、准确及时,诚心实意做好自己的本职工作:
根据公司及整个财务部的整体安排,确定思路,确定方法,明确目标,按时按质按量完成自己的本职工作。在不断的工作过程中,我主要做好了自己的以下工作:
1、完整准确及时的制订年度收入计划,确保科学性和合理性,稽核营业收入和核算运营收入,及时反映企业各项收入情况。2、及时准确符合公司规定的计提各种税金以及各项税金,保证计提数据的准确无误。3、准确及时统计核算有关财务报表和相关统计资料的分析工作,确保数据提供的完整性和有效性。4、全力协助部门经理做好公司财务报账工作,提高报账工作效率,编制、复核相关凭证,且mIS系统已列出本人部分的工作职责范围。5、配合内外审计、检查工作,以提高相关财务工作的规范性和公允性。6、协助费用会计对县市费用报账进行帐务处理。7、做好欠费帐务核算与稽核工作,为企业经营分析和收欠工作提供可靠依据;8、审核收入账户的未达帐项及银行余额调节表。9、完成领导交办的其它工作10、每月整理相关收入、应付及总账凭证,并装订成册。11、每月与计费核对会计差异(欠费及预存款),分析差异原因,进行差异调整。
二、发挥部门整体优势,发扬团队精神,认真对待每一项工作。
财务部是一个相当团结的部门,我一直坚定的认为,个人的力量是有限的,一个人自己的工作做得再好,但是一个集体,一个团队,把整个部门的优势淋漓尽致的发挥出来,就可以把公司交给我们的任务胜利完成。只有大家心往一处想,劲往一处使,工作的效率就可以显现。
三、提升业务素质,提高业务水平,努力使自己成为学习型工作人员。
财务工作繁琐、事务性工作较多,作为财务工作人员,有时容易陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的工作水平,提高个人工作能力尤为重要。本人在平时工作中,比较注重业务学习,结合专业,考取了初级会计职称,被公司聘为助理会计师,同时也报名参加了中级会计职称、中级经济职称的考试,以会计从业资格的继续教育为契机,对自己所学内容在工作之余与大家共同讨论,学习其他欢迎您访问 财务工作人员的工作经验,通过学习,通过一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作创新意识,提升工作热情。
我个人认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,对自己的工作有一些帮助,也希望对以后的财务工作中能有一些新的突破。
五、自我评价:
优点:
1、具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神,争做移动的合格员工,争做宜春移动的优秀员工;2、心胸开阔,待人真诚,不在工作中患得患失,而在工作中不断努力,不断进取,不断练习自己,成长自己,提升自己;3、在工作中有创新意识在工作中没有畏难情绪,注重在工作中有所创新。我觉得,任何人不论干什么,必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样,你才会有更多的激情,才能更认真的投入。
我一直喜欢这样一句格言,在知识的山峰上攀登地越高,你领略的风景也越壮观,有时,我想,我可能还在半山腰或者更低,有时候感觉自己被上面拉着,被人在后面推着自己在努力的前行,我希望自己能更强壮一点,更稳健些,能看清目标,走的很远,做的更好。
以上是我近段时间的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,衷心感谢公司领导给我一个施展自己才能的平台和给我的每一个工作的机会,感谢同事们在工作中对我的支持和帮助,也希望在以后的工作中,一如既往的得到公司领导对我的关心与厚爱,一如既往的得到同事们对我的支持和帮助。
公司会计季度述职报告
一、
作为公司的财务核心部门,会计部门一直承担着关键的角色,为公司的健康发展提供了有力的支持。本季度,我们会计部门全体成员紧密团结、精心努力,认真履行职责,按时准确地完成了各项财务工作。通过有效的内部监控机制和完善的财务管理体系,我们成功地应对了外部经济环境的挑战,为公司创造了稳定增长的财务业绩。将详细介绍本季度的工作情况和相关数据。
二、财务业绩分析
1. 资产状况分析
本季度,公司资产总额为X亿元,较上季度增长X%。其中,流动资产为X亿元,比上季度增长X%;非流动资产为X亿元,比上季度增长X%。公司资产结构保持了相对稳定的状态,有力地支持了公司的日常经营和发展需求。
2. 负债状况分析
本季度,公司负债总额为X亿元,较上季度增长X%。其中,流动负债为X亿元,比上季度增长X%;非流动负债为X亿元,比上季度增长X%。公司负债结构经过有效的管理和控制,保持在可控的范围内,对公司经营没有造成重大压力。
3. 财务收入分析
本季度,公司实现营业收入X亿元,较上季度增长X%。其中,主营业务收入为X亿元,较上季度增长X%。公司营业收入的增长得益于市场需求的稳定增长和公司市场份额的扩大。
4. 财务支出分析
本季度,公司实现总支出X亿元,较上季度增长X%。其中,销售费用为X亿元,较上季度增长X%;管理费用为X亿元,较上季度增长X%。公司采取了一系列有效的措施,降低了支出成本,提高了财务效益。
三、财务管理工作
1. 财务会计工作
本季度,我们会计部门妥善处理了公司财务会计工作,按时按规定完成了月度和季度的财务报表编制和审核。我们严格遵守相关会计准则和法律法规,确保了财务报表的准确性和可靠性。
2. 成本管理工作
本季度,我们积极开展了成本管理工作。通过制定和完善成本核算制度,我们对各项成本进行了准确的核算和控制,有效地提高了公司的经济效益。
3. 内部控制工作
为了保证公司的财务稳定与安全,我们加强了内部控制工作。通过健全的授权制度、完善的审计机制和有效的风险管理,我们有效地防范了财务风险,减少了财务损失。
四、存在的问题和改进措施
1. 存在的问题
尽管在本季度取得了一定的业绩,但我们还是面临着一些问题。比如,财务报表的编制过程中,存在一些表格错误和数据录入错误,这需要我们进一步加强审查和监控。另外,在成本核算方面,我们还需要加强对间接成本的核算和管理。
2. 改进措施
为了解决存在的问题,我们将采取以下改进措施:加强财务报表的复核,确保准确无误;优化成本核算体系,加强对间接成本的核算和控制;加强团队协作和学习,提高各项财务工作的水平和质量。
五、总结
本季度,公司会计部门按时完成了各项财务工作,并积极应对了外部环境的挑战。通过有效的财务管理和严格的内部控制,我们为公司的健康发展作出了重要贡献。我们也意识到存在的问题和不足之处,并制定了改进的措施。相信在全体成员的共同努力下,财务工作会取得更加出色的成绩,助力公司实现可持续发展。
尊敬的领导:
主要为取得真实的数据而致力于内部管理规范上以及财务监督上,本人入职普天公司成本会计三个月来。对成本会计工作还没有完全切入。具体工作包括:
(领用和结存情况。并拟对产成品的入库以成本入账,使公司的所有资产都真实地反映在账面上。
(工资的真实性抽样调查。在一定程度上抑制其随意性。
(3)建立已生产产品资料,细化到每一工序,为以后产品销售报价的准确性作准备。
(4)前二个月重点在收集数理并测试其真实性上,目前重点在财务上的一些自我调整工作。
以下是我在工作中发现的问题:
因目前灯饰行业处于生产经营淡季,为提高企业管理水平,建议公司现阶段优化公司的内部管理以便在生产高峰期彻底改变现有状况。规范公司的各种运作。
公司目前存在的问题:
(界定重要的工作有没有专人负责。公司的整体运作有效性应有一个完整流程审核来维护。
(再决定由谁去执行、在什么时候完成、最后确定具体操作方式交责任人执行,而目前简单化到先执行再去慢慢确定如何操作。其次是在具体业务中,执行人对接受必要的监督没有认识。认为这是一种不必要的人力资源浪费、一种不信任的做法。
(3)没有一个
标准作业规程,使很多工作在实际执行中有很大的随意性,想怎样做就怎样做,导致质量无法提高、现场管理乱、对工作有讨价还价的意识。管理人员没有意识到在流水线生产中,一个人的错误会导致到后面所有人跟着错。
以下是我对公司的建议。
第一、对规范化管理的认识
规范化管理是指企业通过有关管理制度、业务流程、操作手册、考核办法等手段将企业各方面的运作程序化、制度化、标准化,使各项工作有章可循,也使得各个岗位的责权明确,以达到提高企业运作效率并提高企业的管理水平的目的。规范化管理是企业发展过程中必须采用的一种手段,是企业管理基础的基本要求,对企业健康持续发展及增强市场竞争力有着重要的意义与作用。
第二、在推行规范化管理过程过程的几点体会
工作的内容、完成工作的时间、工作的程序等等进行标准化。这和简单的制度化是不同的,因为这种标准化必须于实际工作的要求,而不能是某些个人意志。而且,作为一种规范化的工作标准,它主要是规定员工应该怎样做,这跟很多制度重在规定员工不能怎样做是不同的。其次,规范化管理的核心是数据化,制度制定一大堆,却没有大用处和实际效果,其中一个原因就是文字太多,数据太少。没有数据,制度的内容就模糊,违反和遵守制度就没有区别。但是要用文字来写制度容易,而用数据来表达一种规范就难了,数据所表达的东西是明白无误的,所以以数据化为核心,企业的规范化工作就要从工作的分拆开始,从各个环节的数据收集、整理、分析开始,经过较长时间的统计,才能成为一种工作的标准和要求,这与参照某些公认的“好制度”来写文件有本质的不同、这要求我们的各个部门对数据的记录、传递、保存要有一个健全的流程。改变目前数据不准、过多随意性的现状。
但是我想以另一种方式来控制去取代它,但最终还是因他们不认真去执行而放弃。改变人的习惯是一个漫长和痛苦的过程,它远比制定一些文本、条例、标准、数据要困难得多,而且要从我们自身做起改起,从习惯的改变入手来进行规范化管理才是真正能改变企业、提升企业管理水平的切实方法。改变习惯的前提是规定什么事由什么方式什么方法来做。
各位带领、各位同事:
大家好!
最终,我特别感谢公司带领能为我们供给此次熬炼自我、进步本质、升华内涵的机遇,同时,也向一年来关心、赞成和救助我工作的主管带领、同事们道一声朴拙的感谢,感谢大家在工作和糊口生涯上对我的忘我关爱,一年来,我根本上结束了本身的本职工作,践诺了管帐岗亭职责,现就我一年来践诺职责的环境作以下述职,请予以评断:
回顾既紧急而又富裕的一年时候,感触到这是我个人做作、进修和糊口生涯上成果最大的一年,企业财务工作是一项专业相称强的工作,作为财务人员,必须把握必定的专业知识,,借助进步的信息处理技巧,才华搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具有的根本本质和本领,至此,我遵循《管帐法》、《企业管帐轨制》进修了初级管帐实务、经济法根本财务知识、办理轨制等,又压力才有动力,紧急而又富裕的工作氛围赐与我自动向上的工作动力,每当工作中碰到毒手的题目,我都谦和向师傅和身边的同事请教,取他人之长、补本身之短,我深知财务工作始终贯穿于企业出产策划的每个角落,对付企业来讲是相称紧张的,从原始凭据的考核、记帐凭据的填列、管帐帐簿的挂号,到最毕生成精确无误的财务管帐报表,为相干带领部分明白企业财务状况、策划本钱和现金流量,并据以做出经济决议计划,进行宏观经济办理供给真正、靠得住的财务数据信息,固然,作为我来讲最紧张的便是坚定脚结壮地的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、挂号资金采纳台帐、按时发放职工糊口生涯费、坚定填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末联合装订记帐凭据、材料盘点表,做财务档案资料的办理工作,尽职尽责,当真结束本身分内的事变,别的帮忙各个项目部尽我所能去做工作,不但熬炼了我的责任心,也熬炼了我的耐烦,我以热忱的工作立场来加强本质,以优良高效的工作结果来建立形象。
各位带领,各位同事,回顾本身这一年来的工作,固然环绕本身职责做了一些工作,获得了必定的成绩,但与公司要求、同事们比拟还存在很大的差距,特别是交易本领有待进一步进步,我决议信念以此次述职评断为契机,谦和接纳评判定见,当真践诺本职工作,以更颓废的热忱、规矩的工作姿态,当真钻研交易知识,连续进步本身的交易程度及交易本质,篡夺来年兑现本身工作和糊口生涯中的美好抱负。
感谢大家
请你阅读教师范文大全的编辑辑为你编辑整理的“投资公司实习报告”。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,日常的工作中。我们往往都需要撰写报告,写报告之前,要明确写报告的目的。我希望这些分享能够让你感受到自己并不孤单有人能够帮助你!
烈日的来临,不到三个月的实习终于要结束了,通过实习收获颇丰无论是社会经验还是工作经验。实习是对我们理论知识的现实检验,是理论与实际结合的一次演练。既开阔了视野,又增长了见识,为我们在即将步入社会打下坚实的基础,也是我们走向社会走向人生的第一步。
一、实习单位介绍
****投资有限我们公司成立于 1993 年,是集金融投资、房地产开发、物业经营管理、外贸营销为一体的多元化新型投资我们公司。
我们公司在商业地产开发与物业经营投资领域有着长达十五年丰富的运作经验,20xx年~20xx年间,我们公司成功地完成了安定西里危改、国际玩具城、****小区等地产开发与物业经营项目,实现投资60000万元,创造利润10000万元。
同时,我们公司在金融投资以及收购、兼并领域显示出了先进的创业、融资、管理理念和实践经验,并取得了良好的投资业绩。20xx年成功并购北京****有限责任我们公司,又于20xx年择机收购位于****,新增了近18500平方米的物业资产。同年成立合资控股子我们公司~***(北京)投资管理我们公司,专业从事私募股权投资基金管理,凭借丰富的从业经验,为投资人寻找高成长企业,并通过专业化的运作,提升所投资项目价值,从而获得良好的回报。
资产的持续扩展和经营运作理念的不断创新,使得我们公司的发展空间更为广阔,我们公司的经营前景更为光明。多年来,在总裁的率领下,我们公司不但创造了可观的商界业绩,而且形成了以人为本、心系事业的企业文化,铸就了奋力拼搏、永不言败的团队精神,我们公司的今天归于心血和奋斗的结晶,我们公司的明天则属于前瞻性理念与智慧的创新!
我们公司发展至今,已拥有由房地产投资开发、金融和国际贸易资深人士所组成的高级管理核心,以及由各类专业人士及企业管理人员组成的优秀团队,我们公司核心管理层人员全部具有房地产开发、金融投资以及国际贸易、企业管理领域丰富的实际操盘经验。我们公司管理人员及工程技术人员中拥有大专以上学历者占80%以上,其中研究生以上学历者占15%、本科学历者占30%。
我们公司总资产为32000万元,目前拥有下属控股我们公司三家。我们公司对中国经济的持续性增长充满信心,我们公司着眼于通过运用我们的战略投资经验、专业管理技能以及蕴含的业界资源,为企业和投资人实现更高额的回报;同时注重新能源、高科技、环保、文化传媒和养老保障系统等诸多领域的投资经营。
我们相信,20xx必将是**投资有限我们公司更加火红的一年,既面临严峻挑战,又充满无限机遇,我们全体同仁将以更为饱满的激情,更为刻苦艰辛的努力,百倍发挥智慧与能量,实现集团化发展的战略目标,赢取更大的胜利,共同享受成功的喜悦和快乐。
二、实习内容
实习期间我是跟着一位北京学长学习投资管理我们公司,专业从事私募股权投资基金管理,凭借丰富的从业经验,为投资人寻找高成长企业,并通过专业化的运作,提升所投资项目价值,从而获得良好的回报来学习的,实习期间主要参与了我们公司操盘练习进度及金融投资最初步的间歇化操作以及一些日常的简单的数据处理问题,并且作为资深投资顾问的参助一起协力构建新的金融建筑模型是我真正意识到自己的浅薄我的路还很长,由于我接触的业务都是相对比较简单的,没有真正参加模型的创建,在完成工作后,我又参与报表的核对过程,工作底稿的装订,以及一写现金流量表的整集,都是在实习期间协助师长做的比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验.。
三、实习体会
实习就是把我们在学校学习的理论知识运用到实践中去,是自己的所学有用武之地,只学不用是书呆子我们要做有思想有能力的有用之才,因为实习所处的环境不同所接触的人也不同,因此也呢个锻炼我们的为人处事,随着现在中国发展脚步的加快每天都会有新的事物涌现出来我们需要不断地学习来适应新的变化新的要求,只有这样才能使自己不被社会淘汰不被新的形式淘汰,这是对自己的负责也是对社会的负责。这样我们才能真正立足于这个社会。
这次实习终于明白了一些所谓的名词的意思私募公募到底怎么区分到底是什么意思等等都有了深切的认识发觉自己还是太浅薄了,同时对投资也有了更深刻的认识,师傅带我让我知道什么是战略开发怎样去评估投资回报率,怎样去做市场评,信息对战略的影等等总之大开眼界。刚到那根本就是蒙的自己不知道该干什么,就是瞎撞被师现没有批评我他知道刚出来的懵懂,他叫我如何整编材料如何分类报表使我逐渐的走出了困境,带我的过程中我认识到了团队合作的重要性一个团队的精神还有文化是多么重要以前一些陌生的词语什么金融衍生品,股票指数等等都清晰的在我脑中留下不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。
在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷,我终于走出了一无所知。
四、实习建议
没出学校前对会计的认识仅仅是自己的专业,学了专业就是会计了。可当我到了那里却发现就是井底之蛙,会计还有很多种如管理会计·财务会计·成本会计等等原来市场对会计也是要求越来越细分化了,我对自己的一无所知感到愧疚,原来世界那么宽广学的太少懂得太少这是我的第一感受在我们公司,原来我什么都不懂,这是我要学的吗?我都暗暗问过自己,自己太无知了只能默默地跟在老师后面汲取养分争取自己独立的那一天!
所以回首我只能以我自身的经历留点建议,学习不只能学完自己所谓的专业课就满足多去涉猎些相关领域的东西,你的求职之路会有意想不到的收获。所以在这次实习中我体会到工作不能像在学校学习那样遇到不会的问题了自己首先要认真研究,实在不会了再去请教老师,这样既影响了自己的工作进度,最后也影响了团队的工作进度,所以这一点是我实习期间体会最深的一点。
还有一点就是在工作中要有很好的团队精神,因为在一个团队中,你不再是一个单体,你不仅要很好的完成自己的工作,还要顾全大家的工作进度,不要因为自己的原因而耽误了团队的工作进度。因为会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。最是注重团队合作。学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。主要会有接触到材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳等等它也是综合性学科的一种体现。
五、实习总结
通过这次外业的实习,使我们对会计及其相关的行业有了一次比较全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国的金融业刚刚起步正有着了迅猛的发展,其对金融业界的专业性人才需求也越来越大,这对于从事财经的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。
作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会,让我真正学到了很多专业和社会知识。
人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 所以,不要老抱怨我们公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,更好的完成等自己的角色转换。
实习期间我是跟着一位北京学长学习投资管理公司,专业从事私募股权投资基金管步的间歇化操作以及一些日常的简单的数据处理问题,并且作为资深投资参谋的参助一起协力构建新的金融建筑模型是我真正意识到自己的浅薄我的路还很长,由于我接触的业务都是相比照拟简单的,没有真正参加模型的创立,在完成工作后,我又参与报表的核对过程,工作底稿的装订,以及一写现金流量表的整集,都是在实习期间协助师长做的比拟零散的工作,但是确实学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。
实习就是把我们在学校学习的理论知识运用到实践中去,是自己的所学有用武之地,只学不用是书呆子我们要做有思想有能力的有用之才,因为实习所处的环境不同所接触的人也不同,因此也呢个锻炼我们的为人处事,随着现在中国开展脚步的加快每天都会有新的事物涌现出来我们需要不断地学习来适应新的变化新的要求,只有这样才能使自己不被社会淘汰不被新的形式淘汰,这是对自己的负责也是对社会的负责。这样我们才能真正立足于这个社会。
这次实习终于明白了一些所谓的名词的意思私募公募到底怎么区分到底是什么意思等等都有了深切的认识觉察自己还是太浅薄了,同时对投资也有了更深刻的认识,带我让我知道什么是战略怎样去评估投资回报率,怎样去做市场评,信息对战略的影等等总之大开眼界。刚到那根本就是蒙的自己不知道该干什么,就是瞎撞被师现没有批评我他知道刚出来的懵懂,他叫我如何整编如何分类报表使我逐渐的走出了困境,带我的过程中我认识到了团队合作的重要性一个团队的精神还有文化是多么重要以前一些陌生的词语什么金融衍生品,股票指数等等都清晰的在我脑中留下不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的'认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,到了会计电算化为会计工作带来的便捷,我终于走出了一无所知。
实习就是把我们在学校学习的理论知识运用到实践中去,是自己的所学有用武之地,只学不用是书呆子我们要做有思想有能力的有用之才,因为实习所处的环境不同所接触的人也不同,因此也呢个锻炼我们的为人处事,随着现在中国发展脚步的加快每天都会有新的事物涌现出来我们需要不断地学习来适应新的变化新的要求,只有这样才能使自己不被社会淘汰不被新的形式淘汰,这是对自己的负责也是对社会的负责。这样我们才能真正立足于这个社会。
这次实习终于明白了一些所谓的名词的意思私募公募到底怎么区分到底是什么意思等等都有了深切的认识发觉自己还是太浅薄了,同时对投资也有了更深刻的认识,师傅带我让我知道什么是战略开发怎样去评估投资回报率,怎样去做市场评,信息对战略的影等等总之大开眼界。刚到那根本就是蒙的自己不知道该干什么,就是瞎撞被师现没有批评我他知道刚出来的懵懂,他叫我如何整编材料如何分类报表使我逐渐的走出了困境,带我的过程中我认识到了团队合作的重要性一个团队的精神还有文化是多么重要以前一些陌生的词语什么金融衍生品,股票指数等等都清晰的在我脑中留下不仅让我们对整个>会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于>税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷,我终于走出了一无所知。
通过这次外业的实习,使我们对会计及其相关的行业有了一次比较全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国的金融业刚刚起步正有着了迅猛的发展,其对金融业界的专业性人才需求也越来越大,这对于从事财经的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的>毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会,让我真正学到了很多专业和社会知识
人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,更好的完成等自己的角色转换。
一、实习目的
生产实习是专业教学计划中非常重要的实践性教学环节,是对学生进行专业基本训练,培养实践能力,和向实践学习、理论联系实际的重要课程。通过直接面向工厂、企业展开的认识实习环节的教学,巩固已学专业基础课和部分专业可程的有关知识,并为后续专业课的学习作必要的知识准备;通过实习学习实际生产操作技能,了解更多的专业技术知识及应用状况,拓宽专业知识面;通过实习,培养学生理论联系实际的工作作风,树立安全第一的生产观念,提高分析问题,解决问题的独立工作能力;通过实习,加深学生对专业的理解和认识,为进一步开展专业课程的学习创造条件。本次实习是为了接触社会,了解企业文化及企业的规章制度及如何与人共事,同时在实习过程中更好的讲自己所学专业知识与实践经历联系起来,一方面将课堂上的理论知识更好的理解消化入企业工作;另一方面是理论联系实际,让所学的专业理论知识更好的运用到实践工作中,提高效率;
二、实习单位及简介
实习单位及简介西安市xx投资公司西安xx投资成立于xx年,是一家由多年活跃在国内外金融市场领域的商界精英组成的公司。公司拥有专业的的投资分析团队。第一时间为客户提供专业,全向的资讯,让客户受到专业化的咨询服务,为客户提供以市场为导向,强有力的理财投资解决方案,在限度满足客户要求的同时,实现利润的化。致力打造为客户最可信赖,效率、创造性、盈利能力的理财投资机构。xx投资公司与国内的几家大型金融公司(大连、上海、郑州、深圳等大型农产品、石油、煤炭、钢铁、黄金交易会所、山东寿光果蔬交易所、河北大宗商品交易所等)都有密切的业务往来,同时还组织公司职员不定期到几家大型兄弟公司进行学习交流,使得我公司业务技术水平与国内、国际接轨,更好的为公司未来发公司宗旨:通过公司全体职员的共同努力学习,不断提升技术水平,携手客户,共同开创出一条专业化的金融市场道路,致力打造为客户信赖、效应、盈利能力的投资理财机构。“诚信、稳健、创新、高效”的理念。理性、安全、高效的投资方案;专业、全面的资讯。
公司主要业务:
大宗商品电子交易,股票,期货等衍生性金融产品投资管理及咨询。
公司业务发展网络图:
山东寿光蔬菜河北大宗商品xx投资黄河农产品交易员工培训与发展:多元化的培新体系,包括专业类,管理类与综合素质类。组织野外拓展训练活动,不同的培训方式,不断提升员工的专业技能与综合素质。
以下为公司第一批学员培训流程:企业文化及规章制度培训公司业务发展规模、发展前景职前培训人力资源客服部培专业知识专业基础知识培训专业操盘手必备素质培训
三、实习岗位介绍实习岗位:
实习交易员
四、实习内容
进入xx投资实习,与毕业找工作情况相似,暑假开始前一周,在前程无忧网上投了份简历,然后经过面试、培训后确定实习机会。暑假开始的时候还没有回应,所以按原计划回家,回到家第三天,放假前面试的汽车客户部及专业培训等职前培训之后,经考核上岗,由公司配予小额户头进行操盘交易实习。7月18号回到学校,我于7月19号收到xx投资面试通知。收到通知其时我兴奋非常!这可是我一直感兴趣的投资啊,虽然只是家小公司。7。20日面试的时候,面试官只问了我三个问题:
1、学营销的,怎么想到到投资公司实习呢?
2、对投资有啥理解没?
3、有没有实战过?觉得压力大么?前两个问题都答得一般一般,只有第三个是非常有把握的。
综上所述,我之所以能留下来实习,主要占了第三个问题的便宜:我有过实战,而且还没赔过。总之,听完我的回答面试官就给我答复:你两天后开始来参加培训。接下来的三周,我的工作就是培训、看盘、收盘后再加班培训。以下是我培训的主要内容:第一天(:公司文化及发展战略培训,由人力资源部经理为我们进行公司企业文化理念、规章制度及薪酬福利制度等进行培训;第二天(:公司业务发展规模及前景培训,由客户服务部经理就公司现有交易网络,公司客户类型、客户发展范围,及公司未来几年的发展战略对我们进行相关培训;第三天(开始是投资行业专业知识培训,由公司新聘行情分析师XX老师对我们进行行业专业基础知识,操盘手专业知识进行培训。专业基础知识如:投资行业组成与发展状况;当前我国投资行业组成与发展状况;现货交易与股票、期货、外汇等的发展不同之处及交易特点;交易规则;T+K线图、MACD指数、KDJ指数、及止盈止损等经验理论等知识。模拟盘交易培训,每人每日10000元交易底金。时间从7。28日开始,每日交易时段进行。操盘手专业素质培训,由公司新聘期货行业知名分析师XX老师对我们进行培训,时间与专业知识培训同步,于每日收盘后进行到8。14日,同批进公司参加培训的学员只还剩我一个,就从这一天起我与其他老员工一样开始计工资考勤。
因为工作需要(观看大盘走势及做单需要),公司为每位员工配备电脑,恰巧当时公司还没有搬进“新家”,空间很挤,所以每日进公司,入目便是群群电脑,给人颇大的压力,当然这是同批学员传达的相关精神,于我来说自是“小菜一碟”。我喜欢这种生活,在自己未知的领域里,一点一点的探索,就像培训师所传达的那样:培训只起到入门的作用,传达的知识你们能不能用,是自己体会的过程。与同事交流后,我为自己的领悟能力感到无比优越,同批学员里我是跟的上老师培训思维的培训生。自此,每天早上解释,总结行情发展原因,并写明日预测。下午4点由专业分析师XX老师对我们进行操盘手职业素质培训,及专业知识补充培训等。下午4:40分下班。当然,如果你不急着回家,也可以继续在那聆听XX老师的谆谆教导,因为XX老师是位非常负责的老师。
五、培训方式
人力资源部、客户服务部的职前培训,及知名专业培训师的专业知识培训理论与实践相结合,进行模拟盘操作交易,实践所学理论知识同时,向实践学习
六、实习要领
实习以企业指导、专业人员讲解、观看大盘走势、模拟盘操作及实盘操作为主要形式积极与老员工交流,虚心向老员工学习;认真推敲观看大盘走势、模拟盘操作机实盘操作过程中遇到的相关逆反现象,努力将之与所学知识相结合起来;勤于记录,勤于归纳,主动深入地增加对投资行业的感性认识。
七、注意事项
在整个实习过程中要注意纪律、保持安静,严格听从相关领导的各项安排;观看大盘、模拟交易及实盘交易等上机操作期间须注意工作纪律,不随意点击与工作无关的网页,拖慢网速,妨碍交易进程;
八、实习过程
历经两个月的实习,以下是个人对xx投资公司现状的一些心得体会:公司企业文化体制不健全,个人观察认为,员工之间合作及交流与总经理所形容的经营操盘团队相差甚远。员工之间明显缺乏交流,这对团队合作来说简直是一大忌。公司领导层管理能力薄弱,不利于公司正常的运营,据我两个月的实习过程中,有一个半月的出勤率,而所谓的客户经理王姐出勤率跟我一样的“高”。公司接待室里接待客户数目为0。以下为公司现有管理机制:总经理行政部培训部客户服务交易部财务部1人1人2人N人0人公司管理规章制度不健全,据实习考勤期间,公司出勤率常常是个位数公司管理规章制度不健全公司出勤率常常是个位数,而事实上,公司拥有职工40人以上。虽然投资行业在职形式非常灵活,虽然投资行业在职形式非常灵活但是,个人认为,要像陈总所说的那样要像陈总所说的那样,建立起一直“精英操盘手团队精英操盘手团队”,员工之间彼此互不相识,冷漠以对明显是不可能合作默契的冷漠以对明显是不可能合作默契的。
九、实习总结
本次实习是走入大学以来第一次公司实习,本次实习是走入大学以来第一次公司实习也是我众多次实习中学知识最多的实习。收获了全新领域的知识新领域的知识。第一次真正踏足这个陌生、又吸引我的行业又吸引我的行业,第一次以员工的形式为客户操盘现货交易,参与整个投资公司运行过程次以员工的形式为客户操盘现货交易参与整个投资公司运行过程。以下是现货交易流程:选货挂单转出本次实习过程中,首先了解了证券投资行业交易原理弄清理交易的流程和各个首先了解了证券投资行业交易原理,弄清理交易的流程和各个流程的操作方式。其次,在专业培训老师的指导下,在专业培训老师的指导下通过实习过程见通过实习过程见习观看大盘、交易挂单及出单转让等环节,初步培养我的知识运用能力,概括起来有以下几个交易挂单及出单转让等环节概括起来有以下几个方面:了解当前投资行业的发展概况,了解我国投资行业的发展现状了解当前投资行业的发展概况了解我国投资行业的发展现状,了解投资目的、投资程序及产品供求情况投资程序及产品供求情况。了解投资行业交易种类、交易方法和交易路线的选择等;了解投资行业交易种类了解投资行业的交易标准、交易条件及交易了解投资行业的交易标准认识到企业信息化和现代化的科学管理对于一个企业长期生存和发展的重要作用;第一次接近了我喜欢的投资行业理论阶段。人说实践是检验真理的标准。
本次实习中,我不仅从理论里学到了新的实践知识,也从实践里发现了新的理论知识。作为同批实习的“分久必合、合久必分”等经验理论也依势画到了我解决现实的方式中,让我不仅对证券行业发展的理解更上一层楼,也对人生胜败观有了新的认识。我的社会工作能力得到提高,在实习过程中,我们不仅从老员工身上学到了知识和技能,更使我领会了企业中科学管理方式和员工敬业精神的重要性。感受到了生活的充实和学习的快乐,以及获得知识的满足。真正的接触了社会,消减了我走向社会的恐惧心理,让我对未来信心倍增,并能以良好的心态面对社会,并以良好的心态去面对后来的求职过程。同时,我也体会到工作的艰辛,了解了当前社会中大学生所面临的严峻就业问题,促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的额基础。结交了新的同事、朋友,从这次实习全过程来看,自始至终我都遵守公司行政制度安排,严格要求自己,按时报道,不迟到、不早退,注重纪律。
本次实习中,几次切身的“大盈”“大跌”经历,使我第一次亲身感受了所学知识在实际中的应用,理论与实际的相结合,理论与实际的差距等等,都让我大开眼界。当然,尤其感受深刻的是:理论与现实的差距!这次实习对于我以后的学习、工作当真是收益良多。短短的两个月,不仅让我对所学的知识由理性的认知回归到感性,也让我初步的认识了这个社会,对于以后做人做事应把握的方向也有所启发!最后,感谢在实习中给我指导的培训老师们,同样感谢热心帮助过我的同事们。
一、实习目的
生产实习是专业教学计划中非常重要的实践性教学环节,是对学生进行专业基本训练,培养实践能力,和向实践学习、理论联系实际的重要课程。通过直接面向工厂、企业展开的认识实习环节的教学,巩固已学专业基础课和部分专业可程的有关知识,并为后续专业课的学习作必要的知识准备; 通过实习学习实际生产操作技能,了解更多的专业技术知识及应用状况,拓宽专业知识面;
通过实习,培养学生理论联系实际的工作作风,树立安全第一的生产观念,提高分析问题,解决问题的独立工作能力;通过实习,加深学生对专业的理解和认识,为进一步开展专业课程的学习创造条件。
本次实习是为了接触社会,了解企业文化及企业的规章制度及如何与人共事,同时在实习过程中更好的讲自己所学专业知识与实践经历联系起来,一方面将课堂上的理论知识更好的理解消化入企业工作;另一方面是理论联系实际,让所学的专业理论知识更好的运用到实践工作中,提高效率;
二、实习单位及简介
西安市##投资公司西安##投资成立于**年,是一家由多年活跃在国内外金融市场领域的商界精英组成的公司。公司拥有专业的的投资分析团队。第一时间为客户提供专业权威,全向的资讯,让客户受到专业化的咨询服务,为客户提供以市场为导向,强有力的理财投资解决方案,在最大限度满足客户要求的同时,实现利润的最大化。致力打造为客户最可信赖,最具效率、最具创造性、最具盈利能力的理财投资机构。
投资公司与国内的几家大型金融公司(大连、上海、郑州、深圳等大型农产品、石油、煤炭、钢铁、黄金交易会所、山东寿光果蔬交易所、河北大宗商品交易所等)都有密切的业务往来,同时还组织公司职员不定期到几家大型兄弟公司进行学习交流,使得我公司业务技术水平与国内、国际接轨,更好的为公司未来发公司宗旨:
通过公司全体职员的共同努力学习,不断提升技术水平,携手客户,共同开创出一条专业化的金融市场道路,致力打造为客户最具信赖、最具效应、最具盈利能力的投资理财机构。“诚信、稳健、创新、高效”的理念。理性、安全、高效的投资方案;专业、权威、全面的资讯;公司主要业务:大宗商品电子交易,股票,期货等衍生性金融产品投资管理员工培训与发展:多元化的培新体系,包括专业类,管理类与综合素质类。组织野外拓展训练活动,不同的培训方式,不断提升员工的专业技能与综合素质。 三、实习岗位介绍 实习岗位:实习交易员经人力资源部、客户部及专业培训等职前培训之后,经考核上岗,由公司配予小额户头进行操盘交易实习。
四、实习内容
进入##投资实习,与毕业找工作情况相似,暑假开始前一周,在前程无忧网上投了份简历,然后经过面试、培训后确定实习机会。
暑假开始的时候还没有回应,所以按原计划回家,回到家第三天,放假前面试的汽车4S店给我打电话说要我去实习,并要求我带薪实习三个月。因为当时并没有打算毕业在本专业内就业,就回绝了对方。
没出学校前对会计的认识仅仅是自己的专业,学了专业就是会计了。可当我到了那里却发现就是井底之蛙,会计还有很多种如管理会计·财务会计·本钱会计等等原来市场对会计也是要求越来越细分化了,我对自己的一无所知感到愧疚,原来世界那么宽广学的太少懂得太少这是我的第一在公司,原来我什么都不懂,这是我要学的吗?我都暗暗问过自己,自己太无知了只能默默地跟在老师后面汲取养分争取自己的那一天!所以回首我只能以我自身的经历留点建议,学习不只能学完自己所谓的专业课就满足多去涉猎些相关领域的东西,你的求职之路会有意想不到的收获。所以在这次实习中我到工作不能像在学校学习那样遇到不会的问题了自己首先要认真研究,实在不会了再去请教老师,这样既影响了自己的工作进度,最后也影响了团队的工作进度,所以这一点是我实习期间体会最深的一点。还有一点就是在工作中要有很好的团队精神,因为在一个团队中,你不再是一个单体,你不仅要很好的完成自己的工作,还要顾全大家的工作进度,不要因为自己的原因而耽误了团队的工作进度。因为会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。最是注重团队合作。学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。主要会有接触到会计、本钱会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳等等它也是综合性学科的一种表达。
通过这次外业的实习,使我们对会计及其相关的行业有了一次比拟全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国的金融业刚刚起步正有着了迅猛的'开展,其对金融业界的专业性人才需求也越来越大,这对于从事财经的工来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的开展,使自己在此领域内也有所作为通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力缺乏等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次时机,让我真正学到了很多专业和社会知识。
通过实习收获颇丰无论是社会经验还是工作经验。实习是对我们理论知识的现实检验,是理论与实际结合的一次演练。既开阔了视野,又增长了见识,为我们在即将步入社会打下坚实的根底,也是我们走向社会走向人生的第一步。
北京红森投资成立于1993年,是集金融投资、房、物业经营管理、外贸营销为一体的多元化新型投资公司。
公司在商业与物业经营投资领域有着长达十五年丰富的运作经验,xx年~xx年间,公司成功地完成了安定西里危改、国际玩具城、优胜美苑小区等与物业经营工程,实现投资60000万元,创造利润万元。
同时,公司在金融投资以及收购、兼并领域显示出了先进的创业、 、管理理念和实践经验,并取得了良好的投资业绩。xx年成功并购北京第六针织有限责任公司,又于xx年择机收购位于丰台区东铁营苇子坑109号院,新增了近18500平方米的物业资产。同年成立合资控股子公司~花木兰(北京)投资管理公司,专业从事私募股权投资基金管理,凭借丰富的从业经验,为投资人寻找高成长企业,并通过专业化的运作,提升所投资工程价值,从而获得良好的回报。
资产的持续扩展和经营运作理念的不断创新,使得公司的开展空间更为广阔,公司的经营前景更为光明。多年来,在总裁的率领下,公司不但创造了可观的商界业绩,而且形成了以人为本、心系事业的企业文化,铸就了奋力拼搏、永不言败的团队精神,公司的`今天归于心血和奋斗的结晶,公司的明天那么属于前瞻性理念与智慧的创新!
公司总资产为32000万元,目前拥有下属控股公司三家。公司经济的持续性增长充满信心,公司着眼于通过运用我们的战略投资经验、专业管理技能以及蕴含的业界资源,为企业和投资人实现更高额的回报;同时注重新能源、高科技、环保、文化传媒和养老保障系统等诸多领域的投资经营。
公司开展至今,已拥有由房投资、金融和国际贸易资深人士所组成的高级管理核心,以及由各类专业人士及企业管理人员组成的优秀团队,公司核心管理层人员全部具有房、金融投资以及国际贸易、企业管理领域丰富的实际操盘经验。公司管理人员及工程技术人员中拥有大专以上学历者占80%以上,其中研究生以上学历者占15%、本科学历者占30%。
我们相信,xx必将是红森投资更加火红的一年,既面临严峻挑战,又充满无限机遇,我们全体同仁将以更为饱满的,更为刻苦艰辛的努力,百倍发挥智慧与能量,实现集团化开展的战略目标,赢取更大的胜利,共同享受成功的喜悦和快乐。
烈日的来临,不到三个月的实习终于要结束了,通过实习收获颇丰无论是社会经验还是工作经验。实习是对我们理论知识的现实检验,是理论与实际结合的一次演练。既开阔了视野,又增长了见识,为我们在即将步入社会打下坚实的基础,也是我们走向社会走向人生的第一步。
一实习单位介绍
北京红森投资有限公司成立于1993年,是集金融投资、房地产开发、物业经营管理、外贸营销为一体的多元化新型投资公司。
公司在商业地产开发与物业经营投资领域有着长达十五年丰富的运作经验,20xx年~20xx年间,公司成功地完成了安定西里危改、国际玩具城、优胜美苑小区等地产开发与物业经营项目,实现投资60000万元,创造利润10000万元。
同时,公司在金融投资以及收购、兼并领域显示出了先进的创业、融资、管理理念和实践经验,并取得了良好的投资业绩。20xx年成功并购北京第六针织有限责任公司,又于20xx年择机收购位于丰台区东铁营苇子坑109号院,新增了近18500平方米的物业资产。同年成立合资控股子公司~花木兰(北京)投资管理公司,专业从事私募股权投资基金管理,凭借丰富的从业经验,为投资人寻找高成长企业,并通过专业化的运作,提升所投资项目价值,从而获得良好的回报。
公司总资产为32000万元,目前拥有下属控股公司三家。公司对中国经济的持续性增长充满信心,公司着眼于通过运用我们的战略投资经验、专业管理技能以及蕴含的业界资源,为企业和投资人实现更高额的回报;同时注重新能源、高科技、环保、文化传媒和养老保障系统等诸多领域的投资经营。
资产的持续扩展和经营运作理念的不断创新,使得公司的发展空间更为广阔,公司的经营前景更为光明。多年来,在总裁的率领下,公司不但创造了可观的商界业绩,而且形成了以人为本、心系事业的企业文化,铸就了奋力拼搏、永不言败的团队精神,公司的今天归于心血和奋斗的结晶,公司的明天则属于前瞻性理念与智慧的创新!
公司发展至今,已拥有由房地产投资开发、金融和国际贸易资深人士所组成的高级管理核心,以及由各类专业人士及企业管理人员组成的优秀团队,公司核心管理层人员全部具有房地产开发、金融投资以及国际贸易、企业管理领域丰富的实际操盘经验。公司管理人员及工程技术人员中拥有大专以上学历者占80%以上,其中研究生以上学历者占15%、本科学历者占30%。
我们相信,红森投资有限公司必将是更加火红,既面临严峻挑战,又充满无限机遇,我们全体同仁将以更为饱满的激情,更为刻苦艰辛的努力,百倍发挥智慧与能量,实现集团化发展的战略目标,赢取更大的胜利,共同享受成功的喜悦和快乐。
二实习内容
实习期间我是跟着一位北京学长学习投资管理公司,专业从事私募股权投资基金管理,凭借丰富的从业经验,为投资人寻找高成长企业,并通过专业化的运作,提升所投资项目价值,从而获得良好的回报来学习的,实习期间主要参与了公司操盘练习进度及金融投资最初步的间歇化操作以及一些日常的简单的数据处理问题,并且作为资深投资顾问的参助一起协力构建新的金融建筑模型是我真正意识到自己的浅薄我的路还很长,由于我接触的业务都是相对比较简单的,没有真正参加模型的创建,在完成工作后,我又参与报表的核对过程,工作底稿的装订,以及一写现金流量表的整集,都是在实习期间协助师长做的比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验.。
三实习感想
实习就是把我们在学校学习的理论知识运用到实践中去,是自己的所学有用武之地,只学不用是书呆子我们要做有思想有能力的有用之才,因为实习所处的环境不同所接触的人也不同,因此也呢个锻炼我们的为人处事,随着现在中国发展脚步的加快每天都会有新的事物涌现出来我们需要不断地学习来适应新的变化新的要求,只有这样才能使自己不被社会淘汰不被新的形式淘汰,这是对自己的负责也是对社会的负责。这样我们才能真正立足于这个社会。
这次实习终于明白了一些所谓的名词的意思。私募公募到底怎么区分,到底是什么意思等等,都有了深切的认识。发觉自己还是太浅薄了,同时对投资也有了更深刻的认识。师傅带我,让我知道什么是战略开发,怎样去评估投资回报率,怎样去做市场评,信息对战略的影等等,总之大开眼界。
刚到那根本就是蒙的自己不知道该干什么,就是瞎撞被师现没有批评我他知道刚出来的懵懂,他叫我如何整编如何分类报表使我逐渐的走出了困境,带我的过程中我认识到了团队合作的重要性一个团队的精神还有文化是多么重要以前一些陌生的词语什么金融衍生品,股票指数等等都清晰的在我脑中留下不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。
在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,到了会计电算化为会计工作带来的便捷,我终于走出了一无所知。
一实习概况
(一)实习时间
20xx年12月2日——XXXX年5月2日
(二)实习单位
陕西大成建设投资管理有限责任公司
(三)实习岗位
现场施工员、现场资料员。
(四)实习目的
1、通过实习,对一般工业与民用建筑施工前的准备工作、整个施工过程和监理的基本知识体系有了较清晰的了解。巩固了课本上的知识。
2、理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识,并且为以后的工作积累经验。
3、通过亲身参加施工实践,培养分析问题和解决问题的独立工作能力,用理论联系实际,为将来参加工作做好准备。
4、通过实习和劳动,了解施工基本生产工艺过程中的生产技术以及规范和其监理细则。
5、与工人和基层生产干部密切接触,学习他们的优秀品质和先进事迹。
6、虚心学习,了解具体施工细节。学习工人师傅在长期的实践中总结的宝贵经验。
7、通过接触和参加实际工作,充实和扩大自己的知识面。培养自己的综合应用的能力,为以后走上工作岗位打下坚实的基础。
(五)工程概况
本工程为西安嘉晟热力有限公司锅炉房及办公楼工程。建筑结构形式为钢结构,建筑面积1038平方米,地上六层,建筑场地类别为II类,抗震设防烈度为7度,设计使用年限50年。建设单位:西安嘉晟热力有限公司。施工单位:山东兴润建设有限公司。监理单位:陕西大成建设投资管理有限责任公司。
二实习内容
(一)基础工程
由于基础是整幢大楼最为关键的部分,所以也是工程的重中之重,做好基础工程至关重要。基础工程包括了土方开挖,打桩,断桩处理,承台、地基梁的施工等等。
由于整个工程的土方开挖和打桩已经基本结束,实习期间没能接触到。所以赵工给我简单的介绍了一下工程上比较常用的人工挖孔桩的做法:首先介绍一下断桩的处理流程。打完桩,做完静载实验后,做动测实验,动测报告出来以后就知道桩断在几米深的地方。若动测报告显示桩断在4m左右,然后进行人工挖孔。在人工挖孔的过程中必须十分注意安全,洞口的保护至关重要。围护结构一般有二种,一种为-0.00m~-1.50m之间,用混凝土作为围护结构,再往下一般用钢护筒作为围护结构。待挖至断桩处再深20cm~50cm时,用吊车将桩断的部分取出,将预制好的钢筋笼吊下去,较正以后,开始浇筑混凝土。整个浇筑过程需要混凝土搅拌车、吊车、挂篮一起配合,工人还得用振动棒加以振动。
断桩处理完后则进入下一个流程为浇筑桩蕊和浇筑承台垫层。在这一流程中要注意的问题是混凝土标号的控制,用来浇灌的混凝土需要添加膨胀剂,因为这样待混凝土凝结以后可以使承台和桩更好的连接在一起。承台的模板也需引起特别的注意,由于体积比较大,所以承台模板的加固体系间距应比较小,防止胀模的发生。承台和地梁钢筋安装也比较复杂,特别是交接处的地方,由于属于隐蔽工程,所以应做好检查验收工作。
虽然我没有现场实际操作。但是听了赵工的介绍,我对人工挖孔桩有了更进一步的了解。
(二)钢筋工程
钢筋的使用必须坚持先检查后使用的原则。钢筋必须有出厂合格证和检验报告,按国家规范进行复检合格后方可用于工程中。钢筋在现场加工、制作的工序为:钢筋机械安装→钢筋对焊→锥螺纹加工→弯曲成型→钢筋绑扎。
钢筋是钢筋混凝土结构的骨架,依靠力与混凝土结合成整体。钢筋工程乃混凝土结构工程的三大工程之一。
钢筋的分类一般可以按生产工艺、直径大小、强度等级的不同进行分类。生产工艺一般可分为热扎钢筋、冷扎钢筋、冷拉钢筋、冷拔钢筋。按不同的直径主要有以下几种钢筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在强度上钢筋可分为HPB235、HPB335、HPB400、RRB400级钢筋。其中HPB235、HPB335为最常用的两种钢筋。
因为混凝土浇筑后,钢筋的质量难以检查,因此钢筋工程属于隐蔽工程,需要在施工过程中严格检查,并建立起必要的检查与验收制度。为了确保混凝土结构在使用阶段正常工作。钢筋工程施工时,钢筋的规格和位置必须与结构施工图一致。
在钢筋加工棚看到钢筋工加工钢筋的一般施工过程如下:结构施工图→绘制钢筋翻样图和填写配料单→材料购入、检查及保管→钢筋加工→钢筋连接与安装→隐蔽工程检查验收。
我到工地现场的时候刚开始绑扎钢筋。以下便是我现场的实践经历和在赵工的指导下总结的钢筋绑扎方法。
1、梁钢筋的绑扎
(1)在梁侧模板上画出箍筋间距,摆放箍筋。
(2)先穿主梁的下部纵向受力钢筋及弯起钢筋,将箍筋按已画好的间距逐个分开;穿次梁的下部纵向受力钢筋及弯起钢筋,并套好箍筋;放主次梁的架立筋;隔一定间距将架立筋与箍筋绑扎牢固;调整箍筋间距使间距符合设计要求,绑架立筋;再绑主筋,主次梁同时配合进行。
(3)框架梁上部纵向钢筋应贯穿中间节点,梁下部纵向钢筋伸入中间节点。锚固长度及伸过中心线的长度要符合设计要求。
(4)箍筋在叠合处的弯钩,在梁中应交错绑扎,箍筋弯钩为135°,平直部分长度为10d,如做成封闭箍时,单面焊缝长度为5d。
5)梁端第一个箍筋应设置在距离柱节点边缘50mm处。梁端与柱交接处箍筋应加密并符合设计要求。
6)梁筋的搭接:梁的受力钢筋直径大于或等于22mm时,宜采用焊接接头,小于22mm时,可采用绑扎接头,搭接长度要符合规范的规定。搭接长度末端与钢筋弯折处的距离,不得小于钢筋直径的10倍。接头不宜位于构件最大弯矩处,受拉区域内Ⅰ级钢筋绑扎接头的末端应做弯钩(Ⅱ级钢筋可不做弯钩),搭接处应在中心和两端扎牢。
2、板钢筋的绑扎
(1)清理模板上面的杂物,用粉笔在模板上划好主筋,分布筋间距。
(2)按划好的间距,先摆放受力主筋,后放分布筋。预埋件、电线管、预留孔等及时配合安装。双向受力板,短方向钢筋在下,长方向钢筋在上。
一、实习目的
生产实习是专业教学计划中非常重要的实践性教学环节,是对学生进行专业基本训练,培养实践能力,和向实践学习、理论联系实际的重要课程。通过直接面向工厂、企业展开的认识实习环节的教学,巩固已学专业基础课和部分专业可程的有关知识,并为后续专业课的学习作必要的知识准备;通过实习学习实际生产操作技能,了解更多的专业技术知识及应用状况,拓宽专业知识面;
通过实习,培养学生理论联系实际的工作作风,树立安全第一的生产观念,提高分析问题,解决问题的独立工作能力;通过实习,加深学生对专业的理解和认识,为进一步开展专业课程的学习创造条件。
本次实习是为了接触社会,了解企业文化及企业的规章制度及如何与人共事,同时在实习过程中更好的讲自己所学专业知识与实践经历联系起来,一方面将课堂上的理论知识更好的理解消化入企业工作;另一方面是理论联系实际,让所学的专业理论知识更好的运用到实践工作中,提高效率;
二、实习单位及简介
西安市xx投资公司西安xx投资成立于xx年,是一家由多年活跃在国内外金融市场领域的商界精英组成的公司。公司拥有专业的的投资分析团队。第一时间为客户提供专业权威,全向的资讯,让客户受到专业化的咨询服务,为客户提供以市场为导向,强有力的理财投资解决方案,在最大限度满足客户要求的同时,实现利润的最大化。致力打造为客户最可信赖,最具效率、最具创造性、最具盈利能力的理财投资机构。
投资公司与国内的几家大型金融公司(大连、上海、郑州、深圳等大型农产品、石油、煤炭、钢铁、黄金交易会所、山东寿光果蔬交易所、河北大宗商品交易所等)都有密切的业务往来,同时还组织公司职员不定期到几家大型兄弟公司进行学习交流,使得我公司业务技术水平与国内、国际接轨,更好的为公司未来发公司宗旨:
通过公司全体职员的共同努力学习,不断提升技术水平,携手客户,共同开创出一条专业化的金融市场道路,致力打造为客户最具信赖、最具效应、最具盈利能力的投资理财机构。“诚信、稳健、创新、高效”的理念。理性、安全、高效的投资方案;专业、权威、全面的资讯;公司主要业务:大宗商品电子交易,股票,期货等衍生性金融产品投资管理员工培训与发展:多元化的培新体系,包括专业类,管理类与综合素质类。组织野外拓展训练活动,不同的培训方式,不断提升员工的专业技能与综合素质。
三、实习岗位介绍
实习岗位:实习交易员经人力资源部、客户部及专业培训等职前培训之后,经考核上岗,由公司配予小额户头进行操盘交易实习。
四、实习内容
进入xx投资实习,与毕业找工作情况相似,暑假开始前一周,在前程无忧网上投了份简历,然后经过面试、培训后确定实习机会。
暑假开始的时候还没有回应,所以按原计划回家,回到家第三天,放假前面试的汽车4S店给我打电话说要我去实习,并要求我带薪实习三个月。因为当时并没有打算毕业在本专业内就业,就回绝了对方。
关于投资公司的实习报告3
今年暑假,经过重重关卡——简历筛选,面试考核,我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实习生,分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进行了为期一个月的实习。
在这短短4个星期多的实习生活,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解,更重要的是结识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士(在此,我应该称他们为指导老师)。
在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实习期间的耳濡目染和亲身体会,我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外,这次实习经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向,也明确了自己当前的不足,以及自己需要在学校为未来做些什么。
感谢面试我的人力资源总监李总,谢谢您给了我这次实习的机会;感谢营业部总经理马总,谢谢您对我们实习生的大力支持和鼓励;感谢实习生团队带头人季总,谢谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和谆谆教诲。
特别感谢我的指导老师——张总,谢谢您对我的关心,和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心,您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识,您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的.道理。还有有幸一起实习的伙伴们,和你们交流和学习,并肩作战的时光很充实,很快乐!
“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是华泰证券坚持的服务理念。华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系,以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。
XX年年,华泰证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上,明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神,得到了市场和社会各界的广泛认同。华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升,正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。
值得谈的是季总,作为客户经理,他每天和各种各样个性的客户打交道,帮他们处理各式各样奇奇怪怪的问题,还要管理我们这群不太懂事的实习生,可谓工作繁琐至极。
但他总能处理地井井有条,他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后,笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸,并且很有自己的风格,他说一句话同一个意思,不同的语气可能把人说得发彪,也可能说得舒舒服服的,说话是一门艺术。
我很希望知道蒋老师的股票分析思路,于是就和实习的伙伴们拿几只股票进行询问。结果惊讶的发现,只要我们能说出名字的,他就能立刻打出代码,开始讲解……当我为此惊叹不已时,蒋老师只是淡淡的说:“做这一行的,就时这样,股民多问题就多,他们可能拿任何问题来问你,所以这是必须。”对于股票的分析思路和他平时的言谈一样,层次分明。
首先是大环境,然后到政策面,行业面,再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要的就是价时量,月线,周线(蒋老师特别强调的)的分析也很重要,其他一些指标结合参考。在蒋老师这样清晰的指点下,我感觉自己对于个股的分析也似乎渐渐上了一个层次。他独到且深入浅出的分析,让我们对金融行业的认识更加深刻,收获甚多。
本次实习的地点是在湖南省衡阳市湖南共兴投资有限公司。实习时间是20xx年7月10号到20xx年8月10号,为期一个月。实验目的是为了提高社会认识,培养面对现实问题的正确态度和独立地分析解决问题的基本能力,将理论与实际相结合。实习内容是了解外汇公司基本业务,学习外汇操盘,并为客户提供相关咨询。
一、实习内容
(一)对外汇和外汇操盘手的认识
外汇保证金交易,又叫炒外汇,是指通过与指定投资银行签约,开立信托投资帐户,存入一笔资金或者保证金做为担保,由投资银行或经纪行设定信用操作额度,即20-400倍的杠杆效应,超过400倍就违法了。投资者可在额度内自由买卖同等价值的即期外汇,操作所造成之损益,自动从上述投资账户内扣除或存入。让小额投资者可以利用较小的资金,获得较大的交易额度,和全球资本一样享有运用外汇交易作为规避风险之用,并在汇率变动中创造利润机会。综合的说,炒外汇就是一个投资行为。外汇操盘手其实就是外汇理财经济人,外汇操盘手和股市操盘手差不多,也是低买高抛,区别在于外汇可以双向操作,即做多做空皆可,有比很多的获利机会。具体工作包括管理外汇资金交易;搜集整理外汇数据、搜集、更新整理外汇政策及相关法规制度;管理全行外汇头寸,进行外汇即期、远期产品以及基本型的外汇衍生产品交易;为各项外汇买卖业务报价。
(二)对外汇交易的初步学习
对外汇有了基本认识之后,我开始在公司前辈的指导下学习
看盘面。我的学习首先是从最基础的看实时报价以及外汇价格走势图开始的。经过一段时间的学习,我逐渐地可以看明白实时报价的变化了,也可以比较熟练的分析实时的买入,卖出,成交量等等重要的数据。感觉上是低买高卖,但是外汇交易则需要对市场干扰因素进行更深层的基础面分析。
实习中,我发现自己关于外汇方面的知识还存在结构上的缺陷。公司里其他同事可以根据价格走势的变化,即盘面的变化,作出对未来一段时期价格发展的基本判断,看涨或是看跌,从而可以做出交易方向头寸上的判断,做多或者做空,进而获取收益。这种对于外汇市场的分析能力正是我所欠缺的。于是,在学习的同时,我还看了《外汇市场技术分析》等书籍,并且还在网上看了大量的成功案例,从中获得知识,基本了解如何观察分析外汇市场的发展和走势,明白了外汇实时报价以及价格走势盘面的情况,可以通过图表数据对市场实时状况进行简单分析,并能了解盘面所反映市场价格和供给需求方面的信息。
(三)对资金管理和风险控制的了解
外汇交易给人的感觉上是低买高卖,但是外汇交易则需要对市场干扰因素进行更深层的基础面分析。对于每个具体的单来说,外汇公司要从自身利益出发,帮助客户进行风险管理,这样就是在保证客户的利益的同时公司也保证了自身的利益,避免爆仓等不良后果的发生。更重要的是外汇公司需要及时准确的把握市场的整体动向,进而敏锐的把握到市场上可能的价格变化,对客户进行,以保证自身的利益。对资金进行管理是非常有必要的,一个好的管理方法,能使你在同样的走势,同样的做多或做空当中,盈利的时候能达到最大化,亏损的时候能够最小化。
(四)对市场技术分析进行学习
通过以上的学习之后,我对外汇市场有了最初步的了解,基本掌握了技术分析中最为浅显的基础要领的内容,对价格的大体
走势也可以做出极为粗略的估计。市场技术分析需要的扎实的理论和实践功底。通过指导,我基本了解了如何通过数据做单。开始可以对于市场有所认识,也可以理解接受平日所看文章的观点和分析。例如,每个月第一个星期五晚上八点半,美国公布非农就业人数,这是一个对市场影响极大的行情,也俗称“捡钱行情”,一旦所公布数据为正,立刻做黄金的空单,数据为负则做黄金多单,行情波动只在那么几分钟内有效,稍纵即逝。
二、实习主要收获和体会
(一)实习收获
通过这次在湖南共兴投资有限公司的一个月的实习,本人受益匪浅。
1.风险控制在外汇交易中的作用
在市场交易中,可能再没有什么因素比风险控制更为重要了。一个交易者,可以没有一个生产正期望收益的行情判断体系,也可以没有好的交易策略,但绝不可以没有一个基本的风险控制方案。因为资金是一个交易者在市场中的生命,而风险控制所要解决的是如何保护生命,如何降低市场风险和不利的交易结果对资金所带来的冲击的问题。风险控制水平的高低直接决定着一个交易者的市场生命会持续多久。风险控制的方法很多,最常见的就是通过控制单笔交易亏损比例的风险百分比模式。
2.外汇资金管理的重要性
外汇投资资金管理,是外汇投资过程中十分重要的一环。成功的资金管理,是外汇投资取得胜利的保证。如果要长久地立于不败之地,资金管理是最重要的部分,它告诉交易者如何掌握好自己的钱财。因为外汇与股票不同,它是以少量的资金去获取高额利润的机会,所以市场价格波动频繁,存在着较大的不确定性,如果资金管理不好,很有可能没有机会挽救,这就是操作外汇最致命的地方。所以学会运用资金管理恰恰增加了投资者生存下去
和赚钱的机会。
资金管理是指资金的配置问题,其中包括投资组合的设计,多样化的安排,在各个市场上应分配多少资金去投资或冒险,止损指令的用法,报偿——风险比的权衡,在经历了成功阶段或挫折阶段之后分别采取何种措施,以及选择保守稳健的交易方式还是大胆积极的方式等方面。一些普遍性的资金管理要领虽然基本,但作用很大。
3.了解保证金制度 所谓外汇保证金交易,是指通过与指定投资银行签约,开立信托投资帐户,存入一笔资金保证金做为担保,由投资银行或经纪行设定信用操作额度(即20-200倍的杠杆效应)。投资者可在额度内自由买卖同等价值的即期外汇,操作所造成之损益,自动从上述投资账户内扣除或存入。让小额投资者可以利用较小的资金。
外汇保证金交易就是投资者以银行或经纪商提供的信托进行外汇交易。它充分利用了杠杆投资的原理,在金融机构之间及金融机构与投资者之间进行的一种远期外汇买卖方式。在交易中投资者只需支付一定的保证金就可以进行100%额度的交易,使得那些拥有少额资金的投资者也能参与到金融市场上进行外汇交易。按照国外发达国家的水平来看,一般的融资比例维持在10-20倍以上。换言之如果融资比例在20倍,那么投资者只要需要支付5%左右的保证金就能够进行外汇交易了。即投资者只需要支付5000美元就能进行100,000美元的外汇交易。
4.基本的外汇品种
美元、英镑、欧元、澳元、加元、瑞士法郎、港币、日元
光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,不妨坐下来好好写写述职报告吧!怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?下面是小编整理的车队述职报告(通用10篇),欢迎大家分享。
我在某某矿办公室的领导下,与小车队班子团结协作,紧紧围绕矿全年目标任务,以“服务领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为工作准则,坚持高标准、严要求,不断增强工作自觉性、主动性,提高政治素质,加强车辆保养,做好车辆服务工作,较好的完成了自己所承担的各项工作任务。
一、加强理论学习,提高自身素质
一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键,加强政治理论学习,认真学习贯彻党和国家制定的各项方针政策,特别是认真学习了党的十八大精神,力求领会实质,指导本职工作。系统学习了有关车辆调度、保养等方面的知识,提高了车辆管理使用能力。在保持党的纯洁性学习教育活动中,我按时参加党支部的各种学习活。一年来,我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上,对车辆的运行状态、安全性能、管理调度等情况,都详细掌握,处处留心,该保养维护的时候及时督促,可能出现的安全隐患提前预见,实现了安全行车,提高了运行质量。
除此以外,我还是一名司机。由于我所服务的单位地处山区,交通相对不便,我所驾驶车辆就成了领导参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此,我始终把服务安全生产、促进各项工作作为工作重点,在有效满足领导工作需要的前提下,最大限度地提高车辆利用率,促进了相关工作的健康有序开展。
二、严于律己,加强自身作风建设
一年来,我始终严格要求自己,始终把作风建设的重点放在严谨细致、脚踏实地干工作上,以制度、纪律规范自己的言行举止,用虚心接受各方意见促进工作的不断改进,用实际行动维护了小车队的良好形象。
一是做到了严于律己。在生活中,我始终以保持共产党员先进性的标准严格要求自己,细小处着眼,点滴处留心,规范日常言行,修正思想认识;注重个人形象,自重、自省、自警、自励,针对领导和同志们提出的意见或建议,能够虚心接受并对自身的缺点和不足自觉加以改正。坚持用“两个务必”严格要求自己,正确对待名利、地位和权力,严于律已,自觉遵守和执行反腐倡廉的各项规定,保持廉洁自律。
二是发挥了表率作用。在主动提高自身综合素质的基础上,我还要求小车队分管员工不断强化学习意识,在提高素质能力上下功夫;强化职责意识,在争创一流工作业绩上下功夫;化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,促进了司机由被动完成出车任务向主动服务、精益求精的转变;由只注重搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来的转变。同时,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己带头不做,带动了比作风、比服务、比质量的良好工作氛围的形成,树立了小车队的窗口形象。
三、自我剖析,查找存在的问题
一年来,在办公室小车队领导的帮助和全队员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距,我认为主要有三点:
一是自己的工作主动性仍然不够,有负于领导的期望;
二是对车改之后一些小车司机的思想动态,掌握不够准确及时,工作仍不到位、不彻底;
三是工作中没有做到持之以恒,在工作较累的时候,也有过松懈思想。五、理清思路,明确努力的方向客观评价自己的进步与成绩。
今年公司安排我担任车队队长一职,在这个全新的岗位上,我踏踏实实认真履行自己的职责。回顾自己一年来的工作,有成绩也有失误,下面我就本人今年的工作向各位领导作以汇报。今年,面对新的工作岗位,我感到充满很大的挑战。如何处理好效益和大局的问题,如何组织协调好生产工作,对我个人而言,面临的压力是巨大的,面前的道路是崎岖的。可是我想,既然组织上把这副重担交给我,我只能迎难而上,报答组织对自己的厚望。经过认真思索,调整理顺思绪之后,我在公司领导的支持下,放开手脚,大胆管理,很快就打开了局面。
一年来,我队始终面临着诸多困难和巨大压力,工作千头万绪。我认识到,要想把基层工作干好,就必须有一个团结向上的基层班子。为此我要求班子成员:
一是坚持理论学习制度,不断提高自身理论水平和政策观念。不论谁参加了上级会议后,首先在班子中传达,由班子共同结合中队实际研究措施,进行贯彻、落实。
二是明确分工,详细划分工作范围,做到责任清晰。
三是坚持民主集中制的原则,中队每一项考核制度的实施都要经过队委会讨论,并征求职工意见后实施,力求决策科学、公正。
作为最基层的生产管理者,要在生产指挥中达到令行禁止,就必须做到言行一致。我几乎把自己全部的业余时间都用在了工作上,从每天整理车辆运行动态,到第二日的督促车辆及时出场,从正常工规定奖惩,并兑现。
要保证有效的生产运行,在公司各位领导的指导下,制定出了“在继承中创新,在创新中发展”的工作指导思想,并结合我车队工作性质、车辆状况,以更严密、更细化、检查周期更短为原则建立健全了车队设备管理的`各项规章制度,狠抓制度落实,使设备管理工作有序进行。我们在日常的维护保养工作中,主要抓了车辆强制进检工作和自查自改工作,每月清查一次漏保车辆,进行考核并督促保养。为进一步摸清设备状况,有针对性的加强设备管理和维护工作,我们加强了车辆检查监督力度,以公司每月xx日“车场日”检查为主线,伴之自查自改工作,找出设备管理中及设备性能方面存在的主要问题和共性问题,作为本月设备管理工作的主线和主攻方向。全年自检车辆台次,整改率达到。对每天的车辆回场检查工作,我们丝毫不放松,随时随地督促驾驶员接受正常的检查,发现问题,及时整改。由于车辆在工作中随时都会出现故障,对生产影响严重,为此,我们要求驾驶员必须自觉提高车辆保养意识,并加强监督落实,力争使车辆保持完好状态,每月下达的.保养计划,我们都要及时通知到每一个驾驶员,要求他们按规定时间进报,并在月中的工作中加以督促落实,尽量防止对生产造成大的影响。由于我们的设备管理工作扎实有效,今年以来设备完好率达到以上,并在金年营运证审验和车辆年度审验时,一次过关。
安全工作是运输单位的头等大事,重中之重,也是一个车辆生产单位管理者最大的责任,在安全方面我们承受的压力可以说使人食不甘味,夜不安寝。为了抓好安全工作,我们确立了“抓生产从安全入手,抓安全从生产出发”的工作指导思想,从人和物两个方面入手,加强了工作过程中各个方面的安全管理,逐步在我队建立了安全生产平稳发展的良好局面。
有计划、有安排、有重点、有落实,抓好日常的安全教育、安全检查、安全管理工作。我们以“车辆配属作业指导书”为最基本的安全管理办法和安全监控手段,周密部署,精心组织,搞好了生产组织中的安全工作。坚持每天的安全讲话和每周一的安全教育例会制度,安全讲话突出实际,结合天气状况、工作内容、驾驶员情。
在20xx年度工作中,本人依靠基地中心的正确领导,依靠车队员工的密切配合,一年来,认真学习业务理论知识,以高度的责任心和使命感,与车队驾驶员一道开拓创新、扎实工作。现将全年的工作学习情况作简要述职。
一、学习
作为一名支部书记,我始终把政治理论学习放在首位。我坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策,用理论知识武装自己的头脑、指导实践,我把政治上的追求与现实中的工作结合起来,依靠学习来不断提升自己,依靠潜心思考来完善自己,以实践为检验的标准,在学习中实践,在实践中完善,不断提高自身的思想政治素养,使自己在工作中焕发出高度的积极性、创造性和责任感,脚踏实地,勤恳工作。
二、工作
在工作中,作为车队队长,本人紧紧围绕xx基地服务中心的工作部署,立足“安全行车、优质服务、团结合作”的工作重点,根据车队工作实际,对车队进一步优化规范管理,促使车队安全管理工作进一步规范化、制度化、精细化。
在车队的安全管理工作上,我组织车队驾驶经验丰富、理论业务水平高、实践技能操作能力强的驾驶员成立交通安全小组,明确其职责,每个月交通安全小组都要对鄂北野外项目部和郑州基地的驾驶员进行制度执行力、业务技能、设备维护、行车安全、服务意识等方面进行考核,保证了车队安全管理工作落实;
在车辆调度管理上,为充分利用内部资源,提升降本增效能力,我秉承“经济适用、运转高效”的原则,积极探索新方法、新途径,实行“集中管理、统一派遣”,优先保障生产服务用车;
在驾驶员管理上,我结合本单位用车频繁的特点和机关工作人员出差多的实际,要求驾驶员在日常工作中突出“以人为本,服务至上”的理念,热情为机关处室服务,模范遵守劳动纪律和车辆管理制度,服从调度,听从指挥;爱护车辆,随时保持车辆完好,车容整洁,树立了优质服务意识,提升了服务水平;在车辆费用管理上,通过定点保养维修、定点车辆投保理赔、加油卡、中原通路桥费用采用主卡转账等方法进一步规范管理。
上半年,我依托“工人先锋号”创建平台,充分发挥驾驶员在实现局、分公司科学发展和构建社会广义和谐社会中发主力军作用,进一步增强员工责任感,引导驾驶员立足本岗、提高综合素质,限度激发了大家的劳动热情和创造活力;下半年,我以“比安全、比服务、比节能环保”“三比”劳动竞赛为载体,夯实从严管理根基,通过竞赛考核,落实了从严管理。在全队驾驶员的共同努力下,截止目前,车队20xx年安全行车100余万公里,为局、分公司的生产及生活提供了安全有力的保障。
一系列措施也从根本上提高了车辆利用率,降低了燃油和维修费用,与20xx年同期、行驶同公里数相比,车辆修理费下降了1.3%,加油费节约了0.87%,保险费下降了3.52%,且车辆的维修保养质量及服务也有所提高。
三、廉洁自律
在生活上我严谨朴素,时刻提醒自己是一名党员,严格要求自己。作为一名党支部书记,我认为自身的一言一行都关乎着党在群众中的形象。为此,在日常工作中我始终坚持严格要求自己,不该说的话不说,不该做的事不做,带头落实党风廉政建设责任制,对一些敏感问题,我小心谨慎,坚持按制度办事,坚持清请白白做事,堂堂正正做人,作为车队领导,因工作原因与各部门人员接触较多,但从未发生过行受贿、非工作原因请吃请喝的现象。
当然,成绩的取得与中心领导的`正确指导以及广大驾驶员的大力支持是分不开的,在此表示真诚的感谢!
展望新的一年,面临新的挑战,责任重了,事务也更繁忙了,但我有能力、有信心在岗位中作出新的成绩,不辜负中心领导的信任和重托。做到始终贯彻落实服务中心的指导方针,把握全局,不拘泥於管理方式,提前计划、灵活组织、合理安排,确保车队安全、优质做好服务工作。
转眼间加入国利这个大家庭已经快两年了,在这两年不到的时间里也让我在车队队长的工作学习中感触不少。首先是要感谢公司领导的关心,在工作中给予我及时的指导跟帮助。其次感谢各位同事,能给我一个充分发展技能的环境空间,也使我在大家身上学习到不少东西。我也倍感荣幸。回首这一年来的工作,工作总量要比去年翻倍,人员数跟车辆数达到历年的最高值共计百余台。在车队工作中我主要负责车辆保养维护跟突发事故的应急处理,下面简单总结汇报一下:
一、履行职责情况
我始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率作用。今年我狠抓维修人员的操作安全工作,每周一次安全防范工作例会,安全责任落实到每个领班,做到不间断巡视及时发现、及时提醒、及时纠正。在突发应急的事件处理上我能保持清晰的思路及时地做出相应的对策,确保公司的业务正常发展。在维修方面亲自带领机务团队维护好车辆的车容车况,坚决的执行不让问题车上路,降低抛锚次数。严格控制维修成本,在确保行车安全的前提下尽量使用修复件。绝不浪费。推动了车队整体保障工作的扎实开展。
(一)加强学习,不断提高自身素质。
“打铁先要自身硬”。一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,做好本职工作的自觉性;广泛学习了有关车队管理等方面的知识,跟一些科学管理的理论跟概念,开阔了自己的眼界;认真学习了上级的各项制度规定。在车辆车型上发现了一些设计制造上的缺陷,问题突出的直接影响到我们的行车安全,东风天龙车的气管路积水影响刹车效果,一度使东风公司召回问题车辆,但他们经过很多措施都也无法满足技术要求。我在理论跟实际分析出自己的几套措施法案后决定出一种改变调整气路法,用很小的成本彻底解决问题。现在正在试用阶段,驾驶员实际的反响也很好。如果一旦推广的话行车的安全不但能得到保障而且保护了挂车上的制动继动阀不受腐蚀,每年能节省两到三万元的配件费。
(二)属尽职守,认真做好本职工作。
我始终把服务公司作为工作重点,在有效满足领导跟各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置,设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。同样的在公司的操作设备维护上我也积极地投入工作。做到第一时间维修,虽然这些特种设备上的维修我们还很缺少技术跟经验,但我不怕。我会带领团队做到边实践边学习、努力克服种种困难、发挥百折不挠、活到老学到老精神啃下这块硬骨头。
(三)联系实际,全面加强队伍建设。
为了不断提高用车的工作效率跟服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,引导车队员工增强服务意识、识大体、顾大局;其次,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。
二、工作中存在的问题
一年来,在上级领导的帮助跟单位全体员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求跟同志们的希望还有很大差距,我认为主要有:
1、由于车队车辆数量快速增加,虽然经过认真合理的调配,但当生产任务紧张时,仍然发生停车场地无法满足停车需求。
2、超过百台的车辆维修急需有个室内的维修场地,这样可以提高工作效率,有力保障物流设备的正常运作。
3、由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。
三、今后努力的方向
根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响公司利益的驾驶员将按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
另外,我在处理一些问题时有时候会还不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。最后我向一年来给我工作帮助跟支持的公司领导跟全体员工表示忠心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点跟不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为车队乃至公司的建设跟发展做出自己应有的贡献。
尊敬的各位领导各位同事:
大家好,我叫谢允林!我担任医院车队队长一职。任职以来在领导的关怀指导下,在车队全体职工的支持帮助下,我紧紧围绕医院建设,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为工作准则,始终坚持高标准、严要求,不断增强工作自觉性、主动性,在认真完成领导安排的各项工作任务的同时,自身的政治素养、业务水平和综合能力等也都有了较大提高。
一、三年来的工作总结
20xx年派车总数为8000车次,其中接送产妇2320车次,送产妇5230车次,行政及其他用车450车次。
20xx年车队派车总数为7236车次,其中接送产妇6831车次,行政及其他用车405车次。
20xx年接送产妇4592车次,行政用车480车次。车队还担负两癌筛查、万名医生下乡、儿保查体圆满完成了各项工作任务。
二、20xx年工作计划
从担任车队队长的那刻起我就深知唯有恪尽职守,才能不辜负领导的重托与期望、全队干部员工的信任与支持,三年来,在工作岗位上,履行了职责。在坚持和完善各项规章制度的基础上做出以下计划:
(1)我们一方面加强服务质量工作,靠优质服务求生存,订出了“病人的需要是我们工作的目标”,“病人的意思是我们工作的目的”的质量工作指导思想,狠抓内部管理提高质量工作水平,同时坚持定期到各科室征询对我们工作的意见,回来后根据病人及科室的要求加以改进,每周一开例会时共同讨论督促进步。
(2)在成本控制方面,我们认真执行医院精细化管理要求,明确工作内容,制定完善了具体措施。所有费用全部分解到了单车,对每辆车做精细化分析,找出工作中存在的问题,制定创收降耗对策。油耗方面,每车一卡并且与加油站制定了监督措施,每月调取各辆车的耗油清单进行核对。严格的控制了油耗的浪费;维修方面,合理安排各辆车的保养,如有维修,办公室人员和我进行鉴定,并考察维修地点,指定车辆维修防止了维修方面的浪费。坚决杜绝自作主张,随意加油,维修的现象发生。我们还强化了行政用车的管理,杜绝公车私用。对节约、超支的严格按照考核细则中的有关规定奖惩。
(3)我们要求驾驶员必须自觉提高车辆保养意识,并加强监督落实,力争使车辆保持完好状态,以更严密、更细化、检查周期更短为原则建立健全了车队设备管理的各项规章制度,狠抓制度落实,使车辆管理工作有序进行。为进一步摸清车辆设备状况,有针对性的加强设备管理和维护工作,我们加强了车辆检查监督力度,自查自改工作,找出车辆管理中及车辆设备性能方面存在的主要问题,作为车辆管理工作的主线和主攻方向。
(4)车辆安全管理方面,是有计划、有安排、有重点、有落实,抓好日常的安全教育、安全检查、安全管理工作。坚持每天的安全讲话和每周一的安全教育例会制度,安全讲话突出实际,结合天气状况、工作内容、驾驶员情绪,及时提醒大家当天应注意的事项,分析工作过程中的不安全隐患,力争做到具有较强针对性的安全提示,同时力求达到内容通俗易懂。认真落实“安全生产月”活动、“119消防演练活动”等安排,认真组织,有计划按步骤开展各种活动,力争从各个方面提高职工的安全防险能力。
(5)接送服务方面,制定了详细的接送流程,车上配备了车载电话,及时与产妇家属和客服进行联系。提高驾驶员的主动服务意识,为产妇主动开车门,拿行李;语言随和亲切,与各科室做好有效沟通,确保接送工作的完成。
三、存在的问题
在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和同志们的希望还有很大差距,我认为主要有二点:第一、自己的工作主动性仍然不够,某些工作环节还处理的不够扎实有负于领导的期望;第二、工作中没有做到持之以恒,自己还需进一步加强业务知识的学习在工作上也需要进一步开拓创新。
四、今后努力的方向
客观评价自己的进步与成绩,深刻剖析存在的问题和不足之后,我相信有领导对我的教育和培养,有职工群众对我的关心和爱护,我一定会发扬成绩,克服不足,在以后的工作中再接再厉,不断进取作出更大的成绩。我也相信我们车队前景会更加美好。
大家好,我叫xx!我担任医院车队队长一职。任职以来在领导的关怀指导下,在车队全体职工的支持帮助下,我紧紧围绕医院建设,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为工作准则,始终坚持高标准、严要求,不断增强工作自觉性、主动性,在认真完成领导安排的各项工作任务的同时,自身的政治素养、业务水平和综合能力等也都有了较大提高。
一、 三年来的工作总结
20XX年派车总数为8000车次,其中接送产妇2320车次,送产妇5230车次,行政及其他用车450车次。
20XX年车队派车总数为7236车次,其中接送产妇6831车次,行政及其他用车 405 车次。
20XX年接送产妇4592 车次,行政用车 480 车次。车队还担负两癌筛查、万名医生下乡、儿保查体圆满完成了各项工作任务。
二、20XX年工作计划
从担任车队队长的那刻起我就深知唯有恪尽职守,才能不辜负领导的重托与期望、全队干部员工的信任与支持,三年来,在工作岗位上,履行了职责。在坚持和完善各项规章制度的基础上做出以下计划:
(1)我们一方面加强服务质量工作,靠优质服务求生存,订出了“病人的需要是我们工作的目标”,“病人的满意是我们工作的目的”的质量工作指导思想,狠抓内部管理提高质量工作水平,同时坚持定期到各科室征询对我们工作的意见,回来后根据病人及科室的要求加以改进,每周一开例会时 共同讨论督促进步。
(2)在成本控制方面,我们认真执行医院精细化管理要求,明确工作内容,制定完善了具体措施。所有费用全部分解到了单车,对每辆车做精细化分析,找出工作中存在的问题,制定创收降耗对策。油耗方面,每车一卡并且与加油站制定了监督措施,每月调取各辆车的耗油清单进行核对。严格的控制了油耗的浪费;维修方面,合理安排各辆车的保养,如有维修,办公室人员和我进行鉴定,并考察维修地点,指定车辆维修防止了维修方面的浪费。坚决杜绝自作主张,随意加油,维修的现象发生。我们还强化了行政用车的管理,杜绝公车私用。对节约、超支的严格按照考核细则中的有关规定奖惩。
(3) 我们要求驾驶员必须自觉提高车辆保养意识,并加强监督落实,力争使车辆保持完好状态,以更严密、更细化、检查周期更短为原则建立健全了车队设备管理的各项规章制度,狠抓制度落实,使车辆管理工作有序进行。为进一步摸清车辆设备状况,有针对性的加强设备管理和维护工作,我们加强了车辆检查监督力度,自查自改工作,找出车辆管理中及车辆设备性能方面存在的`主要问题,作为车辆管理工作的主线和主攻方向。
(4)车辆安全管理方面,是有计划、有安排、有重点、有落实,抓好日常的安全教育、安全检查、安全管理工作。坚持每天的安全讲话和每周一的安全教育例会制度,安全讲话突出实际,结合天气状况、工作内容、驾驶员情绪,及时提醒大家当天应注意的事项,分析工作过程中的不安全隐患,力争做到具有较强针对性的安全提示,同时力求达到内容通俗易懂。认真落实 “安全生产月”活动、“119消防演练活动”等安排,认真组织,有计划按步骤开展各种活动,力争从各个方面提高职工的安全防险能力。
(5)接送服务方面,制定了详细的接送流程,车上配备了车载电话,及时与产妇家属和客服进行联系。提高驾驶员的主动服务意识,为产妇主动开车门 ,拿行李;语言随和亲切,与各科室做好有效沟通,确保接送工作的完成。
三、存在的.问题
在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和同志们的希望还有很大差距,我认为主要有二点:
第一、自己的工作主动性仍然不够,某些工作环节还处理的不够扎实有负于领导的期望;
第二、工作中没有做到持之以恒,自己还需进一步加强业务知识的学习在工作上也需要进一步开拓创新。
四、今后努力的方向
客观评价自己的进步与成绩,深刻剖析存在的问题和不足之后,我相信有领导对我的教育和培养,有职工群众对我的关心和爱护,我一定会发扬成绩,克服不足,在以后的工作中再接再厉,不断进取作出更大的成绩。我也相信我们车队前景会更加美好。
转眼间加入国利这个大家庭已经快两年了,在这两年不到的时间里也让我在车队副队长的工作学习中感触不少。首先是要感谢公司领导的关心,在工作中给予我及时的指导跟帮助。其次感谢各位同事,能给我一个充分发展技能的环境空间,也使我在大家身上学习到不少东西。我也倍感荣幸。回首这一年来的工作,工作总量要比去年翻倍,人员数跟车辆数达到历年的最高值(货运车队、物流设备、总经办、集团)共计百余台。在车队工作中我主要负责车辆保养维护跟突发事故的应急处理,下面简单总结汇报一下:
一、履行职责情况
我始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率作用。今年我狠抓维修人员的操作安全工作,每周一次安全防范工作例会,安全责任落实到每个领班,做到不间断巡视及时发现、及时提醒、及时纠正。在突发应急的事件处理上我能保持清晰的思路及时地做出相应的对策,确保公司的业务正常发展。在维修方面亲自带领机务团队维护好车辆的车容车况,坚决的执行不让问题车上路,降低抛锚次数。严格控制维修成本,在确保行车安全的前提下尽量使用修复件。绝不浪费。推动了车队整体保障工作的扎实开展。
(一)加强学习,不断提高自身素质。
“打铁先要自身硬”。一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,做好本职工作的自觉性;广泛学习了有关车队管理等方面的知识,跟一些科学管理的理论跟概念,开阔了自己的眼界;认真学习了上级的各项制度规定。在车辆车型上发现了一些设计制造上的缺陷,问题突出的.直接影响到我们的行车安全,东风天龙车的气管路积水影响刹车效果,一度使东风公司召回问题车辆,但他们经过很多措施都也无法满足技术要求。我在理论跟实际分析出自己的几套措施法案后决定出一种改变调整气路法,用很小的成本彻底解决问题。现在正在试用阶段,驾驶员实际的反响也很好。如果一旦推广的话行车的安全不但能得到保障而且保护了挂车上的制动继动阀不受腐蚀,每年能节省两到三万元的配件费。
(二)属尽职守,认真做好本职工作。
我始终把服务公司作为工作重点,在有效满足领导跟各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置,设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。同样的在公司的操作设备维护上我也积极地投入工作。做到第一时间维修,虽然这些特种设备上的维修我们还很缺少技术跟经验,但我不怕。我会带领团队做到边实践边学习、努力克服种种困难、发挥百折不挠、活到老学到老精神啃下这块硬骨头。
(三)联系实际,全面加强队伍建设。
为了不断提高用车的工作效率跟服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,引导车队员工增强服务意识、识大体、顾大局;其次,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。
二、工作中存在的问题
一年来,在上级领导的帮助跟单位全体员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求跟同志们的希望还有很大差距,我认为主要有:
1.由于车队车辆数量快速增加,虽然经过认真合理的调配,但当生产任务紧张时,仍然发生停车场地无法满足停车需求。
2.超过百台的车辆维修急需有个室内的维修场地,这样可以提高工作效率,有力保障物流设备的正常运作。
3.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。
三、今后努力的方向
根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响公司利益的驾驶员将按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
另外,我在处理一些问题时有时候会还不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。最后我向一年来给我工作帮助跟支持的公司领导跟全体员工表示忠心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点跟不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为车队乃至公司的建设跟发展做出自己应有的贡献。
20XX年,车队在后勤服务中心主任的正确领导下,各位驾驶员本着“热情周到、保障领导、服务部门”的原则,积极开展各项工作,取得了较好的成果。现将一年工作总结如下:
一、加强政治理论学习,提高思想道德素质。
根据联社关于加强理论学习的计划要求,着眼于提高个人政治理论素质。通过学习,我转变了思想观念和工作作风,提高了政治水平和工作水平,增强了自身思想道德修养。
二、加强安全管理,保障服务用车。
1、安全工作是重中之重,我始终把安全工作放在第一位。20XX年度车队23辆车出车总量近一万五千次,其中区内外长途237次,市内约14775次。全年安全行驶约65万公里,无责任性事故。
2、车辆调度方面:强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。20XX年度不仅保障了日常工作用车,还有力的保障了理事会、社员代表大会等各类大型会议及下乡调研的服务用车。
3、日常维修和保养:做好出车前、行驶中、收车后的'检查工作,并要求驾驶员定期对自己驾驶的车辆进行自检,确保车辆正常行驶。另外做到有计划地安排车辆维修,及时发现问题,及时排除隐患。
4、车辆保险:筛选保险公司,按时为机关所有车辆办理保险手续,保证车辆年检通过,正常使用。
5、消防安全:年内联系消防部门,对机关车辆车载灭火器进行年检,保障车辆消防安全。
6、油料使用:严格执行油料审批制度,定期核算油料使用数据,报备后勤服务中心主任审阅。
7、协助后勤服务中心领导,处理停车场使用问题。机关停车场道闸杆出现故障,影响车辆正行出入,针对这个问题我协调经销商,货比三家,经过一周的筛选,最后与本地一家经销商谈妥维修事宜,为单位节省近20000元。为了提高停车场的使用率,针对车位少,新增车辆多的情况,重新规划停车位,重新发放车辆通行证及蓝牙门禁卡,使得机关和员工的车辆停放的.更为合理有序。
三、加强驾驶员队伍建设,完善内部管理措施。
为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,车队大力加强了驾驶员队伍建设。
首先,我利用各种场合、机会,引导大家统一思想观念、增强服务意识,以改革和发展的眼光为自己定位。
其次,根据《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。
另外,经常和驾驶员谈心,相互交流车辆驾驶维护的实践经验,了解驾驶员的思想动态,这样既增进了同事间的团结合作,也促进了车队驾驶员业务水平的提高。
四、存在的不足和努力的方向
一年来,在上级领导的帮助和全体驾驶员的热情支持下,虽然自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和同志们的希望还有一些差距,存在一些不足,我认为主要体现在以下三点:
一是自己的理论学习水平有待提高;
二是对一些驾驶员的思想动态,掌握不够准确及时;
三是工作中仍需持之以恒,在工作较累的时候,也要提高思想觉悟。
在今后的工作中,我要客观评价自己的进步与成绩,深刻剖析存在的问题和不足,认真做好职责范围内和领导交办的各项工作任务,争取在工作中取得更大的进步。
不知不觉中,新的一年已经飘然而至,在这新、旧年交替之即,我们不但要总结过去一年的成绩与失误,也要确定下一年的工作目标,制定下一年的工作计划。经过李家塔煤矿车队全体员工的共同努力,车队实现了全年生产安全无事故。在各单位的紧密配合下,顺利地完成了煤矿下达的各项任务,也取得了可喜的成绩。现简要对全年的工作做以下方面的总结:
一、狠抓安全,绝不放松
车队在煤矿生产中承担着特殊而艰巨的工作任务,它是安全生产的先行者,在煤矿生产中占据着不可替代的地位。为了保障煤矿生产顺利进行,车队管理人员狠抓安全,针对井下特殊环境对司机进行安全教育和严格管理。
为加强安全教育,针对部分司机对井下环境不够熟悉的情况,车队每班班前会都对机动车驾驶员进行车辆安全教育及安全操作的培训,增强司机的安全意识和操作技能。当遇到井下巷道发生变化时,车队领导及时的对机动车驾驶员进行行车路线的培训,以保证司机顺利完成运输任务。
在公司领导的指导下车队建立了《车辆运行管理制度》,明确规定了驾驶员在运送人员、运送物料时的安全行为,以及车辆的停放,保养规范。用严明的纪律规范了司机的行为,在每班司机上岗前车队司机都必须接受安检人员的检查,严禁酒后开车、严禁疲劳开车,一经发现严肃处理。有效避免了由于人的不安全
行为而导致的恶性事故发生。同时,我队每周都要进行车辆安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作。每天队领导都要进行现场监督和现场管理,发现问题及时改进。
二、加强车队管理,提高工作效率
车队按照相关规定对司机进行严格要求,保证所有司机全部持有国家颁发的驾驶执照及矿发放的入井车辆操作证,并要求其实际操作技能合格、身体健康、视力正常,避免由于司机自身因素给正常生产造成影响,同时也减小了发生意外事故的几率。经过车队管理人员的努力培训和细心甄别,车队所有司机全部符合要求,而且在半年工作中没有发生一起意外事故。为煤矿安全生产做出了应有的贡献。
我队要求司机必须爱护车辆,始终保证车辆状态良好,保证安全运行,对车辆随时检查、定期保养、及时维修,特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查,发现问题及时维修,保证万无一失。严禁车辆带病行驶。对车辆维护好的司机进行奖励,对车辆维护差的司机进行处罚,努力提高司机的爱车意识,保证车辆的完好。
车队严格执行调度安排。当车队接到工作任务时,坚持“分清主次、把握缓急、合理调度、严格把关、严格控制”的原则,掌握任务的性质和实际情况及时派出车辆,保障生产正常运行。在车队管理人员和全体员工的共同努力下,车队半年来顺利完成了每班运送井下工作人员、早班和中班运送班中餐、每班运送物料的任务。同时,在车队管理人员的科学调配、精心指挥下,满足了领导所有的`用车需求,保证了各级领导的及时用车,完成了领导用车任务。
建立了《车辆点检制度》、《车辆运行管理制度》、《司机交接班制度》、《车辆检修记录》、《车辆运行记录》,并且由车队管理人员随时跟踪制度的执行情况,例如:车队管理人员随机检查车辆点检记录填写情况,如发现记录填写不完整或与车辆实际情况不符时,每发现一次对机动车驾驶员进行相应处罚。车队管理人员对井下运输车辆随时检查,发现违章者进行相应处罚。通过制度的建立和执行,使得司机的行为更加的规范。
三、存在问题
1.由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.部分车辆老化严重,尽管积极检查,发现故障及时解决,但仍然存在较大的安全隐患无法排除。
3.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱司机违规驾驶,在井下行驶时超出井下要求速度,存在安全隐患。
4.车队无专职车辆维修人员,遇有紧急车辆故障,不能及时的处理,延误工作时间。
虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明的团体。
四、明年的工作重点
1.加大自修能力,自己培养高素质检修工,减少外委维修车辆的数量。
2.加强司机的培训,建立详细的奖罚制度,减少人为损坏车辆的现象出现,保持车辆完好。
3.研究辅助运输车辆统一管理,提高车辆利用率,努力满足各单位的用车要求。
4.加强现场管理力度,规范司机行为,严明工作纪律,避免车辆超速,装载货物超高等不安全行为的出现。
5.努力研究如何节约车辆油耗,降低轮胎磨损的方法,并制定相应措施,为公司节约开支。
xxx
20xx年12月18日
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!一年来,我在公司党委和总务处的正确领导下,在各部室的大力支持配合和全体驾驶员的共同努力下,完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩。现将自己的工作情况汇报如下:
一、建章立制狠抓落实不断规范用车
我公司机关现有车辆12部,驾驶员11人,承担着整个机关80多人的行政、业务用车任务。为了管好用好现有车辆,更好的服务于我公司的各项业务发展,我在总务处处长的领导下,先后制订了《车辆安全管理办法》、《车辆维护维修管理办法》、《车辆安全管理办法》、《车辆安全操作规范》以及《日常用车使用登记台账》等规章制度;严格做好各项用车情况登记、管理;建立车辆技术原始资料、车辆技术档案等,随时掌握和分析车辆油、胎、料的消耗情况。使车辆驾驶、派车、保养、维修、更新、安全管理等均有章可循,确保了车辆的日常、急时和特事所需,车辆管理水平得到进一步提高。
二、安全管理常抓不懈确保安全行车
在安全管理工作中,我以安全教育、安全检查为主线,加强安全管理,确保了车辆安全无事故。一是开展法纪教育。我组织驾驶员认真贯彻学习《中华人民共和国道路交通安全法》,熟悉道路交通安全有关的法律、法规,在思想上牢固树立法治观念,在行动上严格遵守交通法规,为行车安全提供了思想保障。二是开展系统的安全教育。我通过组织季节性、日常性和节日安全教育以及事故案例等多种形式的安全教育活动,提高和强化了全体驾驶员人员安全意识,防止了事故发生。三是开展定期教育。对司机坚持做到每月进行一次安全教育,四是开展适时教育。遇到季节变换和雨、雪、雾等恶劣天气时,进行针对性的安全教育。五是加强车辆检测,确保车辆技术状况完好。我定期不定期地组织驾驶员开展安全大检查工作,对车辆制动、转向、灯光、轮胎、传动,消防器材等技术性能进行定期全面检查,严格把关,发现问题立即处理,及时修复,确保运行车辆完好率达到100%,杜绝了因机械原因而发生交通事故。由于将安全关口前移,防止了各类交通事故的发生,实现了年均出车5400台次,20xx年安全行车50万公里无事故。
三、合理调度急缓兼顾做到科学管车
在我公司购销业务发展迅速,用车大量增加的情况下,我坚持科学安排、合理调度,限度地提高车辆利用率,基本满足了机关用车需要。一是保障了市分行机关日常用车需要。每天正常办公用车平均出车15台次,月均到支行20次以上。二是保障了各类会议用车需要。顺利完成今年的全国国际业务会议、商品推介会议、党代会等会议的用车;三是保障了商务用车。在今年春秋两期销售旺季的商务活动等方面全部满足需要。全年不完全统计出车接送火车300台次,接送飞机400架次。外地出差80余台次。四是保障了各类活动用车需要。我合理调度车辆,确保车辆及时到位,为各项活动的顺利进行提供了可靠的交通保障。
四、精打细算用心维护节能经济养车
在车辆日常管理工作中,我精打细算,不断提高车辆维护维修水平,降低燃油消耗,节约费用开支,取得了良好的效果。一是加强车辆检测,提高维修质量,确保车辆技术状况完好。加强车辆保养,确保车辆技术状况良好,降低维修频率。我定期组织驾驶员对车体、轮胎、发动机、底盘以及润滑、燃油、冷却、制动等系统进行清洁、保养,保证车况良好并处在的经济状态,二是教育驾驶员养成良好的驾驶习惯,消除一些高耗油的驾驶动作,降低了车辆油耗。三是定点维修保养。在我与总务处的领导认真筛选了定点修理厂,制定了切实可行的公用车辆维修、保养程序,规范了车辆维修管理,降低了运行成本,减少支出。
五、热心周到超前服务为全公司工作提供保障
我紧紧围绕全公司的'中心工作管车、用车,为领导和各部门提供优良服务。一是保持良好的车容车貌。一年来我带领车队全体人员把汽车作为全公司干部职工的第二办公室和休息室,随时随地保持车内外卫生洁净,为全体员工创造一个舒心乘车环境。二是正点守时,无论领导还是员工用车,均做到提前到位。长途用车,提前准备,保证路途顺畅;市内用车,做到人不离车,随走随确保各项工作的顺利开展。
各位领导,同事们,一年来,在公司党委和总务处的领导下,使自己在履行职责方面做了一些工作,但,离领导的要求和同事们的希望还有很大差距,特别是对全公司业务用车需求把握不够,在工作安排上缺乏创新精神,处理和解决问题的能力不强等。在今后的工作中,我要进一步加强学习,严格要求自己,不断提高自身的综合素质,发扬成绩,完善不足,积极扎实工作,为我公司各项事业发展做出更大贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
学习数年,我们读过很多范文,学生多看一些范文对学习帮助很大,阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。阅读范文还能够让自己加深对写作的了解,写优秀范文需要包括呢些方面呢?下面是由小编为大家整理的“移动公司实习报告必备”,希望能对您有所帮助,请收藏。
中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于4月20日成立,由中央政府管理。205企业的目标,大力提升企业综合竞争力和社会影响力。经过多年的实践,公司形成了“以均衡为方向、以创新为动力、以精细化管理贯穿公司运营全过程”的三轮驱动发展模型,新客户、新话务、新业务成为三大增长驱动力。公司不断深化能力经营,加速和谐跨越,在机制、管理、服务、技术、业务等方面均取得长足发展,企业综合实力持续增强,运营业绩和效益显著提升。至底年运营收入超200亿元,目前公司客户数超过2500万。中国移动江苏公司的发展在中国移动通信集团公司内始终保持在“第一方阵”,与此同时,公司进取、责任、诚信、奉献的“优秀企业公民”形象也得到了社会各界的广泛认可。
我所在的部门是营销部,营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。营销部成员的要求要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是 一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等。
简单来说,在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。
在江苏移动公司实习期间,我每天还有着数据录入的工作。正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管,部门主管再发给我,然后我制成EXCEL表格保存备份打印。
201x年12月10日,我经过几次寻找实习单位之后,决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团江苏有限公司苏州市昆山分公司。经过一个星期简单的培训之后,我开始了正式的实习:销售中国移动SIM卡(神州行返乡卡和动感地带学生卡)、办理业务(店员积分、彩铃、预存话费、开通GPRS套餐等)、客服咨询。下面就从几个方面来简要地谈一下。
首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如:店里的SIM卡自带30元自由话费,而且还可以参加预存150元话费送食用油一桶促销活动;中国移动返乡卡是专门针对外来务工人员春节期间回家使用的手机卡。它的特点就是经济实惠。月租5元,包含50分钟本地国内长途(不含本地基本通话费),超过后国内长途费0.1元/分钟(不含本地通话费),临颍县本地主叫0.15元/分钟,临颍县外本地主叫0.22元/分钟,本地被叫0元,其他按国家标准执行。而且返乡卡可免费试用2个月彩铃及3个月来电提醒和亲情包服务。亲情包业务的生效时间是24小时之后。如果顾客决定购买,作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等,接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在中国移动通信集团江苏有限公司苏州市昆山分公司实习单位作为一名营销员的工作步骤。
熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后,我开始为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。
过户流程大致为:登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。
每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。
每天下午,营销部主管就会统计各地代办的售卡情况和业务办理情况,然后发给我,我汇集成EXCEL表格,保存备份打印出来并送给营销主管。
从第一天踏入这个明亮而且充满阳光的营业厅开始实习至十月份结束这次专业实习的旅程,我收获的不仅仅是劳累并快乐,还有作为营销人员的那种积极的态度,以及为以后踏入社会参加工作打下的良好基础。下面就简单地阐述我的几个收获:
首先,在工作的时候要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不
再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.
虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.
第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.
第三:在工作中如果有更好的建议或者意见,可以尝试着请求老板的意见。例如办理业务的时候操作步骤是固定的,在下班时间研究了按键精灵这个软件,实现了电脑自动操作办理“手机早晚报”这项业务,不仅节省时间提高了工作效率、也有效地缓解了前台业务员的压力。
第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.我是学市场营销的,市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。所以对于销售方面的只是还是有一定的了解,在销售过程中也很好的运用理论知识。
第五:在实习过程中也碰到了一些纠纷案件,看着领导解决纠纷,可谓是惊叹啊,客户大吵大闹凶神恶煞的来,开开心心满脸笑容的离开,翻脸比翻书还快,堪为奇观啊!原来这么解决的呀:在顾客情绪非常激动的时候,你即使有理,也不可以对顾客大声反驳,要轻声细语的和顾客解释,要缓和顾客的情绪,等到顾客冷静后再继续。顾客会反弹,只能说明你的服务不到位,让顾客不满意,即使你有千万个理由,也不要再顾客处于愤怒极点的时候指出顾客的错误,那只会让顾客觉得没面子,而且也不一定能听进去,情况只会更糟糕,每一个纠纷的发生都有其特定的根源和条件,如果我们能够减少和消除这些纠纷产生的根源和条件,就可以减少和消除特定的社会纠纷,这也是我们应当看到的纠纷产生的偶然性和可以避免性。必须正确认识纠纷发生的必然性,所有的社会都会有各种各样的纠纷,这是正常的也是必然的;但同时,一个社会特定时期的纠纷有具有时代的特点,是这个时期社会发展、社会变革的利益冲突表现,所以,也应当认识到纠纷的时代性。
第六:作为一个优秀成功的企业,定期向顾客回访或是调查顾客满意度是必须的,不可缺少的。同时顾客并没有义务接受你的调查,这就需要企业提供一些福利,礼品啊,顾客才会心甘情愿的接受调查。所谓顾客满意就是对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。 顾客满意度是评价企业质量管理体系业绩的`重要手段。为此,要科学确定顾客满意度的指标和满意度的级度并对顾客满意度进行测量监控和分析,才能进一步改进质量管理体系。收集顾客满意信息的方式是多种多样,包括口头的和书面的。企业应根据信息收集的目的、信息的性质和资金等来确定收集信息的最佳方法。收集顾客满意信息的渠道有7个方面; 顾客投诉、与顾客的直接沟通、问卷和调查、密切关注的团体、消费者组织的报告、各种媒体的报告、行业研究的结果。收集顾客满意信息的目的是针对顾客不满意的因素寻找改进措施,进一步提高产品和服务质量。因此,对收集到的顾客满意度信息进行分析整理,找出不满意的主要因素,确定纠正措施并付之实施,以达到预期的改进目标。
在三个月的实习中,我认实在自己许多方面的不足,我是一个不善于交流的人,但在以后的生活和工作当中,却无时无刻不与人打交道。良好的沟通和交际能力成为了至关重要的因素。
在大一个计算机文化基础课程上,我们学过了OFFICE办公软件的应用,但由于很时间不使用,很多操作都不太熟悉了,很多菜单键不知道在哪里,很多快捷键都记错了。致使我在开始做报表的时候,白白浪费了很多时间。好在,后来渐渐的掌握了一些技巧,对OFFICE办公软件的应用也得心应手起来。
所以说,知识只要学过了,总有起到作用的时候。
通过在移动近三个月的实习,使我对移动公司的企业文化有了更深层次的认识,使我积累了一定的社会经验。经过经理的悉心教导,我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性,以下就是我的一些实习体会。
第一,营销员要给客户以友善的,有礼貌的服务,这是使客户购买产品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买,给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务,特别是现在市场竞争这么厉害,我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点,我们对每一位来移动营业网点咨询的客户都给予热情周到的服务,不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买,那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。
第二:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。 这次在中国移动有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗话说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。
在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理任务。中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照xx关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。
公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。
在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入CRM管理系统的分析与研究,使我对CRM管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。在中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信二十五天的,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!
企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。
在我到吉林移动不久,陪同有关公司领导,我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习,所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化,也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。海尔文化分三个层次,物质文化——制度行为文化——核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂,海尔人释译创新时指出,沿着战略创新的方向,以观念创新为先导,利用组织机制创新做保障,靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。苟日新,日日新,又日新这就是海尔文化,这就是海尔常胜不衰的法宝。
通过在吉林移动近一个月的,使我对企业文化有了更深层次的认识。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。
强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。
以文化为先导,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象,提高员工整体素质,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,全面提升企业核心竞争力。
吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想,规范员工行为,在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用,最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想,使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。
吉林移动要塑造良好的企业形象。须牢记创无限通信世界,做信息社会栋梁的企业使命,追求客户满意的企业宗旨,开展文明办公、文明服务活动,方能实现做让国家放心、用户满意、诚信守法、社会认可的世界一流的移动通信企业的目标。
公司领导应加强企业文化理论的研究。通过各种方式进行企业文化理论的宣传教育,使全体员工,特别是领导干部、管理人员进一步明确企业文化建设内容、作用、意义和运作方式,增强搞好企业文化建设的自觉性,利用政研会开展企业文化理论研究,形成一支企业文化建设的骨干队伍。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
吉林移动大客户短信服务系统是吉林移动为提升企业的核心竞争力,经过多方论证,接见先进经验推出的全新服务。 大客户短信息服务系统是基于internet的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能, 并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司(政府部门)领导管理的好帮手!它分为实时单呼,实时群呼,自动发送,个人电话簿,日程电话簿,系统管理几个模块。 客户端使用流程 大客户短信系统服务 1、发送部分: 分实时发送和自动发送。在实时发送部分,编制单呼和群呼模块,用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块,用户可以自己填写信息接受方电话号码,也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块,用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分,用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段,在用户设定完成后,系统根据用户的设定,系统按时自动发送短消息。 2、个性化服务部分: 可以编制一个办公自动化模块,让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排,并提供管理模块,让用户可以增加、删除、修改、查询。
一、实习目的
为了提前熟悉毕业以后就要进入的公司,学习了解自己所应聘工作岗位的具体内容,以便帮助自己日后的工作能够顺利进行,也为了把自己大学四年所学的知识运用到实际工作中,今年9月3日。我便来到了中国移动吐鲁番公司开始进行为期一个月的实习。
二、实习主要内容和总结
(一)实习内容
经市场部李经理的安排,本次为期两个月的实习内容分为两大部分,一是熟悉市场部下属各分部基本工作的运作情况,二是熟悉各部门情况之后进入到具体的分部做具体的项目。
1、市场部下属各分部
市场部由服务监督组、计费组、业务管理组、渠道管理中心、数据中心五个分部组成。第一周的实习内容就是每天进入一个分部进行学习和观摩。
(1)数据中心
数据中心主要是负责移动新业务,如无线音乐俱乐部、手机上网等等。我在数据中心的实习过程中,对新业务“来电提醒”进行了测试。落实到省公司,省公司再把具体的测试步骤、规则发放到各个分公司数据中心,然后由数据中心的工作人员进行新业务的测试。
(2)计费组
计费组由9名员工组成,分为前台业务支撑和后台提取数据支撑。该组负责吐鲁番移动全市计费系统维护和管理工作:对外,面向用户提供精准的计费服务;对内.则面向公司各部门、分公司提供专业的业务支撑咨询、开发和运营能力。比如吐鲁番移动要举行一次大规模的促销活动,需要大量的号卡,这便需要向计费组申请,由计费组统一放号。虽说这是个基层一线的小班组.却在吐鲁番移动核心网之一的支撑网中担负最重要的核心任务。
(3)业务管理组
顾名思义:业务管理组就是负责移动各项业务的管理、营销等一系列的市场活动。业务管理组作为市场部一个综合职能行部门。平时的工作涉及广告宣传、欠费管理、三级业务稽核等林林种种。横跨了家庭市场、中高端市场、大众市场、铁通宽带的方方面面。各个组员各司其职,在生活里,大家都是相互不分的好友。工作中,各自又是能独当一面的业务强人。在嘘寒问暖中,为各项营销活动的开展试水指路、为每项业务宣传的实施落地保驾护航。我在业务管理组实习期间,帮助负责三级业务稽核的赵姐进行了吐鲁番城区三个乡镇的业务办理稽核。具体稽核操作是登入移动公司BOSS系统,在查询综合栏里输入对应的代码。对照纸质资料输入用户号码,与系统资料进行核对。检查身份证号码、办理业务、办理时间等内容是否一致。
(4)渠道管理中心
渠道管理中心主要分为渠道管理与终端管理两大模块。渠道管理包括整个吐鲁番各片区各乡镇营业厅管理,结构模式为市场部渠道中心----分公司渠道主管----片区经理----市场代表----营业厅。终端管理包括号卡、心机手机的发放管理、合作商酬金发放管理、财务管理等。由于市场部赵经理把我实习的部门主要安排在渠道管理中心,具体内容在第二部门阐述。
(5)服务监督组
服务监督组,也称外呼中心。比如我们经常要联系到的10086等。资阳移动的服务监督组又分为了客户关怀和投诉处理两大模块。通过学习,我认为要做好服务监督组的工作必须具备两项能力:
学习怎么说话。除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话。服务监督组的同事们一天要接几百个电话、要说上好几个小时。如何能保持良好的声线,那么说话的技巧就是很重要的了。组长赵琴姐就在这方面给我们做培训。首先是要学会用口腔发音。这样透过耳麦传到客户耳中的声音就会变得很甜、很有磁性。
二来就是保护你的喉咙不受伤害,接着是说话语调要微升,面部笑肌要提起,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑。最后就是要精神饱满,语速适中、吐字清晰、让用户能够清楚明白地了解你所讲的内容。要想成为一名优秀的客服人员。这是我们必须学会的。第一次发现,说了20多年话的我们在这里要重新学习怎么说话。
学习听别人说话。对于一名客服代表来说,聆听是非常重要的。但对于我们平常生活来说,聆听也是同样重要的。在生活中,我们是否真正认真地去聆听过他人的话呢。或许,我们也应该空出点时间来去聆听我们周围的同学、朋友、亲人的话语。在聆听中,我们互相理解,拉近我们的心,在聆听中让我们生活得更加和谐快乐。
2、渠道管理中心
经市场部渠道管理组李主任安排,首先是去鄯善分公司实习为期三天,其中包括两大模块的学习。片区营销中心和业务支撑组。
片区营销中心
经了解,片区营销中心为1+4的模式,即一个片区经理,四个市场代表。其中每个市场代表分管几个营业厅。工作的展开是围绕对营业厅的管理、考核、帮助来进行的。
管理
定期展开营业厅厅经理会议,对新的任务、指标、制度进行说明。搜集各营业厅的最新动态。比如9月16日的厅经理会议上,就对心机的调价补差,G3任务只限于集采等新的制度进行了说明。
考核
通过对新增、净增、市场占有率等各种数据的提取,根据分析结果与任务指标的对比对营业厅KPI、酬金等进行考核。
帮助
对提取的数据进行一系列的分析,找出未完成任务或数据下滑波动较大的营业厅进行走访或者电话沟通。找出其原因,对症下药。帮助营业厅提高业绩,从而完成任务。
通过学习,我了解到大致的原因可以分为三类:
(1)、厅经理心态问题
由于大多数心机的酬金不如其它机型利润高,有的厅经理就更愿意销售其它机型从而赚取更多的利益,以此导致了心机任务不能如期完成。
针对此类问题,市场代表通常会给其分析厉害关系。一是提醒如若长期不能完成任务,最终导致的结果是移动公司会终止与其的合作。二是心机的酬金虽然单个来说没有其他机型利润高,但积少成多那也是一笔不可小觑的收入。
(2)、市场本身的问题
由于市场固有的竞争性或许会导致在某一时间段我们的市场新增、净增等不如竞争对手。从而使营业厅不能很好地完成任务。
针对此类问题,市场代表通过对竞争对手情况。比如资费、促销优惠等制度的仔细、深入了解,制定对应的应付措施,比如向市公司市场部申请新的优惠资费等来扭转市场,从而帮助营业厅完成任务。
(3)、营业厅的营销手段问题
有的营业厅缺乏营销手段,习惯在厅内等顾客上门。市场代表会指导其学会走出营业厅,通过吼货、路演、甚至扫楼的各种方式,从而快速轻松地完成任务。业务支撑组
经学习,我了解到业务支撑组主要由渠道终端、号卡、业务稽核、财务稽核、资料礼品组成。工作的展开主要是围绕对营业厅的考核、终端号卡管理、财务稽核等进行的。
篇五:客服实习报告
毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。
在两个月的实习时间里,我选择了了中国移动深圳分公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实习作出一个报告。
很多人都想去看一下,那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢,而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心,这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。
____年11月2日,我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!
二、实习岗位及实习过程
呼入实习
前两个月我实习的岗位是神州行10086客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。
进入深圳的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们班一共28位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。
通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。
刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。
刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的权威性。
在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。
在这个暑假的实习培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,
在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。
呼出实习
就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都开始了呼出工作,我又开始学习呼出的技能。
呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。
我们呼电话给客户,进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动,认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户拒绝你,不理解你甚至骂你时,我刚开始会比较沮丧,情绪低落,但是后来也马上调整好了,因为作为外呼客服代表服务态度一定要好,不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业,要是服务态度不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以积极的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。
因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平时大多数时间进行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼,只有了解客户需要什么样的帮助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。
镇江移动公司实习报告
经历三个星期的移动实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活和工作中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.实习过程中,连续好几天一直做着同一件事——外呼,随着实践的流逝,渐渐发现外呼也是有诀窍的:重要的第一声、要有喜悦的心情、端正的姿态与清晰明朗的声音、迅速准确的接听、认真清楚的记录、有效电话沟通、挂电话前的礼貌。电话销售中的4C也是必须要了解的,4C本身不是实施技巧,4C是实施技巧的一个标准流程,经验不足的电话销售人员可以在初期的时候按照这个销售流程执行,熟练以后一般就忘记了这个流程,但是销售实力却不知不觉地明显提高了。4C的流程是这样的,迷茫客户,唤醒客户、安抚客户、签约客户。第一个C是应用在第一阶段的,第二、第三个C是应用在第二阶段的,第四个C是应用在第三阶段的。
第二:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较外向的,还算擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在开始实习的第一天内,我还是比较胆怯的,很难走出第一步,和办公室的几位同事也不太敢说话,虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,更何况只是一个实习生,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助以便完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任
务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,但是由于一开始对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是经过积极的向同事请教,实习生之间的相互讨论,交流心得,对于一些业务上的事也慢慢的可以上手了,所谓团结就是力量就是这个理吧。
第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.我是学市场营销的,市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。所以对于销售方面的只是还是有一定的了解,在销售过程中也很好的运用理论知识。
第五:在实习过程中也碰到了一些纠纷案件,看着领导解决纠纷,可谓是惊叹啊,客户大吵大闹凶神恶煞的来,开开心心满脸笑容的离开,翻脸比翻书还快,堪为奇观啊!原来这么解决的呀:在顾客情绪非常激动的时候,你即使有理,也不可以对顾客大声反驳,要轻声细语的和顾客解释,要缓和顾客的情绪,等到顾客冷静后再继续。顾客会反弹,只能说明你的服务不到位,让顾客不满意,即使你有千万个理由,也不要再顾客处于愤怒极点的时候指出顾客的错误,那只会让顾客觉得没面子,而且也不一定能听进去,情况只会更糟糕,每一个纠纷的发生都有其特定的根源和条件,如果我们能够减少和消除这些纠纷产生的根源和条件,就可以减少和消除特定的社会纠纷,这也是我们应当看到的纠纷产生的偶然性和可以避免性。必须正确认识纠纷发生的必然性,所有的社会都会有各种各样的纠纷,这是正常的也是必然的;但同时,一个社会特定时期的纠纷有具有时代的特点,是这个时期社会发展、社会变革的利益冲突表现,所以,也应当认识到纠纷的时代性。
第六:作为一个优秀成功的企业,定期向顾客回访或是调查顾客满意度是必须的,不可缺少的。同时顾客并没有义务接受你的调查,这就需要企业提供一些福利,礼品啊,顾客才会心甘情愿的接受调查。所谓顾客满意就是对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。顾客满意度是评价企业质量管理体系业绩的重要手段。为此,要科学确定顾客满意度的指标和满意度的级度并对顾客满意度进行测量监控和分析,才能进一步改进质量管理体系。收集顾客满意信息的方式是多种多样,包括口头的和书面的。企业应根据信息收集的目的、信息的性质和资金等来确定收集信息的最佳方法。
收集顾客满意信息的渠道有7个方面; 顾客投诉、与顾客的直接沟通、问卷和调查、密切关注的团体、消费者组织的报告、各种媒体的报告、行业研究的结果。收集顾客满意信息的目的是针对顾客不满意的因素寻找改进措施,进一步提高产品和服务质量。因此,对收集到的顾客满意度信息进行分析整理,找出不满意的主要因素,确定纠正措施并付之实施,以达到预期的改进目标。
第七:原本以为移动公司提供给我们学习的机会,是不会发工资给我们的,没想到他还会根据我们办理的业务算我们的业绩给我们一定的提成,这也是一种激励我们提高业绩的手段,可以更好的提高企业的整体效益。一个组织通过高效果和高效率的利用有限的资源来达成的组织目的称为业绩.提成工资制即将企业盈利按照一定的比例在企业和员工之间分成的方式,这种方式具有一定的激励性。实行提成制首先要确定合适的提成指标,一般是按照业务量或销售额提成,即多卖多得。提成的方式类似计件制,有全额提成和超额提成两种。全额提成即按照总的销售额的一定比例提成,浮动工资制;超额提成顾名思义即保证完成一定的基本业务量,超额部分会有提成的奖金,当然这种方式员工会有一定的基本工资。可以按照个人业绩提成,也可以按照群体的业绩提成。在个人利益的激励下,为了能有更多的业绩,我们就会更有动力更有激情的追求业绩,业务量而努力工作,把实习当成工作。组员间会形成一种竞争,谁都不甘落后,个人或团体间力求压倒或胜过对方的一种心理状态。它能使人精神振奋,努力进取,促进事业的发展,它是现代社会中个人、团体乃至国家发展过程中不可缺少的心态。在树立竞争意识的时候要防止不择手段而产生的消极因素。要用集体主义、社会主义思想作指导,克服竞争中的消极面。有没有工资是次要的,那只是一种心理上的满足,是锦上添花,最重要的是挺过这次实习所学到的,可以为以后的工作提供一些经验教训。
第八:大型企业都会定期做一些促销活动,以更好的留住老顾客,同时也开发更多的新顾客,移动公司也是如此。促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。企业将合适的产品,在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场,一般是通过两种方式:一是人员推销,即推销员和顾客面对面地进行推销;另一种是非人员推销,即通过大众传播媒介在同一时间向大量顾客传递信息。促销活动要取得成功需要企业慎重考虑和周密计划。企业需要了解竞争对手的最新的促销意图以及与本公司有关的商品品牌的状况并将反馈回来的信息加以综合分析制定统一的促销方案。在促销过程中,选择目标客户时要有技巧,从顾客的穿着,表情,眼神以及一些细微的动作都可以看出顾客是否有意办理业务,参加营销活动,减少无用功。大家分成小组,虽然天很热,人很累,可是大家轮流休息,一直坚持不懈,誓有不成功便成仁的架势。
第九:作为一家大型企业,市场预测非常重要,所谓市场预测是指企业在通过市场调查获得一定资料的基础上,针对企业的实际需要以及相关的现实环境因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对企业和市场未来发展变化的趋势作出适当行的分析与判断,为企业营销活动等提供可靠依据的一种活动。为经营决策提供可靠的依据。市场预测是企业制定经营计划的前提条件与重要依据。市场预测是企业做好经营决策的前提。市场预测有利于企业更好地满足市场需要。市场预测有利于企业提高竞争能力与应变能力。预测为决策服务,是为了提高管理的科学水平,减少决策的盲目性,我们需要通过预测来把握经济发展或者未来市场
变化的有关动态,减少未来的不确定性,降低决策可能遇到的风险,使决策目标得以顺利实现。
在移动实习的最深感受就是,移动如果要长足发展,就必须夯实基础。所谓夯实基础,就是要解放思想、转变作风,长期的独家经营使我们员工养成一种惰性思维,工作标准不高,得过且过,小富即安,推着干、干着看,兵临城下还裹足不前,缺乏严格训练,缺乏雷厉风行、说了就干、干就干好、敢为人先的精神和魄力。而现阶段市场经济法则,激烈的市场竞争局面,呼唤着企业和员工必须快速反应,及时应对各种复杂局面的挑战,否则贻误战机后果不堪设想。要加快发展,把移动的网络平台建设好,搞好网络维护、管理、优化,保持技术、网络优势,为业务提供强有力的能力支撑,为用户提供快捷顺畅的通信环境,努力实现创无线通信世界,做信息社会栋梁的梦想。要加强企业管理,向管理要效益,按照现代企业制度要求,完善工作、业务流程,加大监督考核机制,严肃企业纪律,使绩效考核内容形式更加科学,成为一种激励机制。要每打一个战役都非常有章法,千方百计抢占市场,保持业务领先地位。高话务量群即大客户、集团用户是我们企业收入的主要来源,要下气力研究他们的需求,要改变大客户服务举措,单
一、俗套、呆板的状况,营造个性化、差异化、亲情化的服务氛围,培养用户的忠诚度,以优质的服务占领核心市场。让竞争从服务开始,创满意服务从我做起的理念深入人心,成为员工的自觉行动。要采取岗位练功、业务培训、政治理论学习等切实可行的措施,迅速提高员工的素质,特别是干部的综合管理水平。高素质的员工队伍是我们企业兴旺发达之所在。干部的作用至关重要,我们干部要率先在员工中营造一种学习氛围,学习是知识经济时代的立身之本,是我们企业改革创新的力量源泉。
crm管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助,在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系,最大限度地挖掘和协调利用企业资源,包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源,拓展企业的生存空间,提升企业的核心竞争力。
从80年代中期开始,为了降低成本,提高效率,增强企业竞争力,许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术,特别是信息技术的支持,很多企业采用了企业资源管理系统erp(enterprise resource planning)或与之名称不同,但实质类似的信息系统,这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度,使员工从日常事务中得到了解放,另一方面也对原有的流程进行了优化。由此,企业完成了提高内部运作效率和质量的任务,可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动,抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中,作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们,在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时,越来越感觉没有信息技术支持的crm力不从心,crm系统应运而生。
因此吉林移动将引入crm系统,本系统建设采用亚信公司分析型crm系统,它以亚信经营分析及决策支持系统aiomnivison为核心,采用数据仓库、etl、olap分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术,并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助吉林移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解,对客户群进行分析分解,从而有针对性地提供不同的市场策略;并使吉林移动可以从多角度深入了解业务经营状况,有针对性地提高通话量和网络利用效率,以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户,扩大市场份额,最终帮助吉林移动公司实现客户数据分析,从而使运营商了解大客户的需求,提高服务质量,确保用户满意度和忠诚度,并且准确的掌握高端潜在客户之所在。
经过XX年上半年中国通信业的盘点,业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争,从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展,移动通信快速发展的趋势。因此,在最短的时间内转变思路,将业务的发展转入以客户为中心的模式上,已经成为大势所趋。crm系统受到了运营商的青睐,正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成boss系统建设,又大力投入crm建设,也显示了其蓬勃发展的势头。 随着最近中国电信业的重组,运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对crm解决方案的需求。
吉林移动继四川移动与浙江移动等公司之后引入crm系统有着深厚的历史背景的,更深层的原因是: 纵观企业管理观念及消费者价值选择的变迁大体经历了如下阶段:对企业,其管理中心观念经过了5个阶段: 第一阶段是产值中心论。其基本条件是市场状况为卖方市场,总趋势是产品供不应求。当时,制造业处于鼎盛时期,企业只要生产出产品就不愁卖不出去。因此,这一阶段企业管理的中心概念就是产值管理; 第二阶段是销售额中心论。由于现代化大生产的发展,以产值中心的管理受到了严重的挑战,特别是经过了1929-1933年的经济危机和大萧条,产品的大量积压使企业陷入了销售危机和破产威胁,企业为了生存纷纷屏弃了产值中心的观念,此时企业的管理实质上就是销售额的管理。为了提高销售额,企业在外部强化推销观念,开展各种促销活动来促进销售指标的上升,对内则采取严格的质量控制来提高产品质量,以优质产品和高促销手段来实现销售额的增长,这就引发了一场销售竞争运动和质量竞争运动; 第三阶段是利润中心论。由于销售竞争中的促销活动使得销售费用越来越高,激烈的质量竞争又使得产品的成本亦越来越高,这种双高的结果虽然使企业的销售额不断增长,但实际利润却不断下降,从而与企业追求的最终目标利润最大化背道而驰。为此,企业又将其管理的重点由销售额转向了利润的绝对值,管理的中心又从市场向企业内部渐移,管理的目标移向了以利润为中心的成本管理,即在生产和营销部门的各个环节上最大限度地削减生产成本和压缩销售费用,企业管理进入了利润中心时代; 第四阶段是客户中心论。由于以利润为中心的管理一方面往往过分地强调企业利润和外在的形象,而忽略了顾客需求的价值,甚至以不惜损伤企业形象而坑害消费者。这种以自我为中心的结果导致了客户的不满和销售滑坡,另一方面,众所周知成本是由资源的消耗或投入组成的,相对而言它是一个常量,不可能无限制地去削减,当企业对利润的渴求无法或很难再从削减成本中获得时,当他们面临顾客的抱怨声声、甚至弃之而去时,他们自然就将目光转向了顾客,更多地了解和满足顾客的寻求,并企图通过削减客户的需求价值来维护其利润。这就使利润中心论退出了历史舞台,企业开始从内部挖潜转向争取客户,这时顾客的地位被提升到了前所未有的高度,企业管理由此进入了以客户为中心的管理。
在确立了以客户为中心之后,其实质就是以顾客的需求为中心,市场是由需求构成的,需求构成了企业的获利潜力,而需求的满足状态制约着企业获利的多少。随着经济时代由工业经济社会向知识经济社会过度,经济全球化和服务一体化成为时代的潮流,顾客对产品和服务的满意与否,成为企业发展的决定性因素,而在市场上需求运动的最佳状态是满意,顾客的满意就是企业效益的源泉。因此,客户中心论就升华并进入更高的境界,转变成为客户满意中心论,这是当今企业管理的中心和基本观念,也就是企业必须经历的第五个阶段。
对最终消费者,其价值选择的变迁也相应经历了三个阶段: 第一阶段是理性消费时代。在这一时代恩格尔系数较高,社会物质尚不充裕,人们的生活水平较低,消费者的消费行为是相当理智的,不但重视价格,而且更看重质量,追求的是物美价廉和经久耐用。此时,消费者价值选择的标准是好与差; 第二阶段是感觉消费时代。在这一时代,社会物质和财富开始丰富,恩格尔系数下降,人们的生活水平逐步提高,消费者的价值选择不再仅仅是经久耐用和物美价廉,而是开始注重产品的形象、品牌、设计和使用的方便性等,而选择的标准是喜欢和不喜欢; 第三阶段是感情消费时代。随着科技的飞速发展和社会的不断进步,人们的生活水平大大提高,消费者越来越重视心灵上的充实和满足,对商品的需求已跳出了价格与质量的层次,也超出了形象与品牌等的局限,而对商品是否具有激活心灵的魅力十分感兴趣,更加着意追求在商品购买与消费过程中心灵上的满足感。因此,在这一时代,消费者的价值选择是满意与不满意。
上述两种变化的客观进程将企业管理推进到使客户关系管理成为企业管理新的时代内容和决定性的因素,所以,各运营商要想生存和发展,必须与时具进的引入crm管理系统。
一、实习目的:
培养初步的实际工作能力和专业技能,学习业务知识和管理知识,从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,获取本专业的实际知识,增强感性认识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
二、实习时间:
20xx年9月6日至10月15日月在xx移动公司进行了为期一个多月的实习。
三、实习单位简介:
中国移动通信集团xx有限公司xx分公司于1999年1月28日注册成立,隶属中国移动通信集团xx有限公司。十年的风雨兼程,通过不断深化改革、完善服务、加强管理,xx分公司已建立起良好的企业品牌形象,并凭借优质的服务在社会中赢得了广大客户的信赖与支持,发展成为xx通信行业的骨干企业之一,成为粤西地区最大的移动通信运营商。
该公司下设7个职能管理部、6个生产中心、5个县公司和2个城区分公司,属于中国移动通信集团xx有限公司中的二类分公司。在当地移动通信市场占有率超过75%,截至20xx年,客户总数已突破300万,网络信号覆盖率100%,是xx地区的主导电信运营企业。近年来xx移动发展迅猛,运营收入逐年大幅创新高,阔步向前。
四、实习内容:
在实习的这段时间里,我被分配在在业务支持中心这个部门协助一个网络公司(品高软件开发有限公司)开发团队进行网站后台维护工作,移动公司在外承包了很多业务工作,譬如进行一些网站的设计工作,还有无线城市建设,好比我们这个团队就是开发xx市网站,该网站用于参加今年xx省网站评估用的,而我就加入了他们网站后台维护工作的行列,开始在我的了解里面网站后台维护不外乎是实行更新和安全维护工作,但一接触下来,才发现原来我所了解到的还只是皮毛,原来网站维护包含了九大维护:日常维护(进行网站内容更新调整,网页垃圾信息清理等);基础维护(网站版面风格的更新及维护,图片处理,数据库后台数据录入等);安全维护(网站数据库备份,制定安全策略,修补安全漏洞等);病毒防治(选择合适的防病毒软件并进行安装调试和升级等);故障恢复(建立全面的资料备份以及灾难恢复计划,做到有备无患);基础优化(对网站进行meta标记优化,w3c标准优化,搜索引擎优化等合理优化操作);改造(弥补网站可能会出现的不兼容、整体视觉功能实现等方面的缺陷);其他(域名、空间等维护)。其中每一项维护工作都包含了很多细节的方面在里面,由于我们的专业知识还不够强,所以我们接触到的还只是其中的一部分工作,如进行数据采集、收集和录入数据,对网站上的信息进行更新等。
在所做的工作中,给我印象最深刻的就是那次打电话给各区县和行政机构的网站负责人,让他们协助收集一些数据,因为这是市政府的`网站,所以每个下级机构及区县都包含了在里面,所以说这个系统是相当庞大的,需要各层人员的积极配合。这次打电话的目的就是找到各部门相关的负责人,拿到他们的联系方式以便给他们及时的下达要收集的资料,并且这件事在上个月就已经给各部门都下达了相关的政府文件。同事首先打了一个电话做示范,然后就让我来打,本以为这会是件非常容易的工作,没想到出现的问题却不少,有时候一个部门里面电话转了十几条线才找到最终的负责人,有些部门的负责人竟然说不知道有这回事,还有的干脆挂掉电话,再打过去就没人接,五十多个机构加上区县就要打六十多个电话,记得刚开始打的一个电话的时候,声音颤抖的说话都断断续续的,而且刚开始那几个电话都严重的打击我的信心,打三个电话两个说着说着就被对方挂掉了,还有一个就是打了这个电话那个人就叫你大另一个电话,然后又转到另一个电话,这就是使我本来就紧张的情绪更加紧张,于是同事就安慰我叫我说话要有礼貌,毕竟他们也是行政人员,不能用责问的语气,而且要有耐心,再多打两个就不会这么紧张了,经验都是锻炼出来的,听了同事这些话,我信心又恢复了过来,最后圆满的完成了任务。
再有就是在学习数据采集这门技术的时候,虽然这门技术对专业知识的要求不高,熟悉基本的代码就基本上就可以了,但却非常锻炼动手能力,因为这门技术同事给我讲解了两次,但都因为没能有机会让我亲自动手去实践,所以没过一段时间就忘记了,最后终于逮到机会亲自去实践的时候才发现,无论当初听得有多明白,不到动手那一刻都不知道是否真正的真正的掌握,因此我也明白了理论只有与实践相结合起来才能产生出价值。
五、实习收获与感想:
很感谢学院领导和实习单位给我这样一个实习机会,这一次的实习虽然时间不长,接触到的工作也不是很深,却依然让我学到了很多明白了很多,这些都是从书本上无法学到的。
通过实习我深刻的认识到在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责。并且,在实际工作中动手能力的很重要,不把理论应用于实践那终究是纸上谈兵。在工作中仅靠在课堂上学习到的知识远远不够,在扎实了专业知识的基础上也要拓宽学习领域。同时,在工作中遇到问题时要多向他人请教,不要以为自己的学历比人家高或低就产生高傲或自卑的心理,因为在实际工作中学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力,经验是积累过来的,相信每个人都有值得自己学习的地方,只有不耻下问和虚心请教才能获得更多的知识。在这里我还强烈的体会到人际沟通的重要性,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,一个人的力量是微薄的,而团结起来的凝聚力是强大的,现在每一个企业都要求员工要具有团队合作精神,而沟通就是增进人与人之间交往的渠道,因此,良好的人际关系是拥有轻松的工作环境所必须的。我想,明年就要踏出社会的我们,每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富,因此,以后无论在学习还是工作上,我要努力让这些宝贵的财富发挥它的作用,相信必将会能起到事半功倍的效果。
在这次实习中,我也了解到了自身存在的一些不足,动手能力还不够强,知识面不宽,在以后的学习和生活中,我将努力去弥补这些不足,加强自身实践性学习,永远保持一颗进取的心,为更好的实现自己的人生价值和服务社会而不懈努力!
“没有总结,就没有收获,更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月xx日签到8月xx日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的去了营销组,而我则到了客户组。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的 “门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后,我被分配跟着胡姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过电话。
和客户面对面交流主要是通过“上门服务”,推销移动公司的一些业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。当然,这些我觉得都还比较容易应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟悉对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬,那就是移动电话突然不能接通。当时,很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己的确着急过,因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。
实习总结
转眼已经实习三个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在在移动公司紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。我是在西北路移动营业厅实习,被分到农大校园活动专区。第一天见到老板,有点紧张,大家都叫他田姐,她是个很热心,也很幽默的人。简单的给我介绍了工作后,便一起共事起来。
起初的半个月可以用轻松加愉快来形容,因为前半个月是给研究生一年级的新生办业务,人不多,再加上每天和田姐有说有笑,有空时她还跑到红旗路给我们带可口的饭菜,让我工作的好是开心。可惜好景不长,真正的噩梦也随之而来。
大一的新生们终于步入了校园,也意味着我们的工作真正的开始了。我负责的是填写入网单和加V网的业务。三天的新生报到,我们连抬头的时间都没有,每天200多个新生来办手机业务。下班后我还要核对每天所有的证件、协议、V网、甚至钱。然后再和老板去营业厅交账。在老板和同事的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动的工作也有了一个全新的认识。在移动工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在工作压力如此之大的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对移动公司的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从老板那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在移动已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要.从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的业务办理及手机入网,但是,这帮助我更深层次地理解移动办理业务的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在移动的基础业务方面有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理删减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
附:
最烦琐的事——解释业务:在网24个月、低消38元!每天至少说上100遍。
最过瘾的事——听着“学长、学长”,问着问那。
最好玩的事——盖章,“砰砰”的很有气势。
最刺激的事——等运钞车,荷枪实弹的护卫很威武。
最有意思的事——学弟来要学姐的电话号码~大你四岁呀~亲~
20xx年,吉林移动广泛招募优秀人才,组建了吉林省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组,对移动数据业务进行了系统的经营。吉林移动在发展移动互联网业务中,将互联网专线接入、ip电话专线业务作为主攻方向,重点发展,带动其他业务的前进。在把cmnet相关业务进行细分之后,把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务,如:短信大客户、客服坐席出租等业务,强调突出重点、整体营销,让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解,把中国移动数据业务cmnet推向社会。经过近6个月的时间,共发展互联网专线接入用户1260户。发展用户的数量在全国31个省区市排在了第二位。其中一汽大众、吉林吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、清华同方股份有限公司、东北师大、吉林农业大学等移动业务的主要客户均已成为吉林移动数据客户。在专线接入的业务过程中,吉林移动注重对客户提供个性化、贴切化的服务。在对数据专线业务市场进行充分调查后,根据市场实际情况,实行了两个代理的管理办法,即通过建立发展移动数据专线业务代理商建立营销渠道来开展业务,加强客户之间沟通,通过专业化周到的服务与客户之间建立起长期稳定的关系。通过发展移动数据专线代理维护商负责专线技术维护,同时为客户局域网建设等需求提供解决方案及建议,并组织施工。吉林移动与代理商之间本着合作、共赢的原则,共同发展数据专线业务。同时在代理商之间引入市场竞争机制,将代理商的利益与专线业务的收入进行捆绑,充分调动了代理商的积极性,有效利用数据新业务灵活的资费政策,很好地拓展了数据专线业务的市常超级客户服务和差异化服务体系提升了企业认知度。
超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候,而超级客户服务却刚刚开始,即根据客户的特点提供更多的附加业务,搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后,针对客户需要建网站等专业需求,为其提供虚拟主机或服务器托管服务,同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识,一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次,另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受,吉林移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇,凡涉及到移动任何业务,都不分时间及地点的限制,全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给全球通用户提供更好的服务,对吉林移动网站内容进行了全面改版,使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要……这些超级客户服务的实施,让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。
差异化服务从以企业为中心向以客户为中心转变。你的需求,我的标准是吉林移动差异性服务的追求。
俗话说,只有通过实践而发现真理,每当我们完成一项任务时。越来越多的事务都会使用到报告,报告有助于我们快速理解问题本质或了解做事背后的动机,可行性的报告是怎么写的?本文聚焦于与“公司述职竞聘报告”有关的主题,欢迎持续关注我们的网站以获取更多详细信息!
尊敬的各位领导、评委:
大家好!我是某公司的工程管理单位竞聘者,今天非常荣幸能够在这里向大家述职,分享我的工作成绩和经验,并展望未来的发展方向。首先,我将以“精细管理、科技创新、团队协作”为主题,向大家介绍我的工作情况。
一、精细管理
在过去的一年里,我作为工程管理单位的负责人,致力于将精细管理理念贯彻工程管理工作的始终。通过制定详细的工作计划和进度安排,我成功地完成了各项工程任务,并取得了良好的成绩。在项目开展初期,我注重工作细节,对项目进行全面调研和分析,有效规避了成本风险和工期风险。在项目实施过程中,我充分发挥团队管理的作用,合理分配资源,确保了施工的高效进行,并严格按照质量管理体系进行施工过程的监督和检查,保证了工程质量的优良。
二、科技创新
在工程管理中,我积极推动科技创新,运用先进的技术手段提高工程管理效率。通过引入信息化管理系统,实现了工程数据的集中管理、实时监控和分析预警,大大提高了工作效率和准确性。我还积极推进BIM技术在工程管理中的应用,将3D建模和协同设计应用于工程项目中,提高了设计和施工的精度和协同性。此外,我还积极参与科研合作,与相关院所合作开展研究项目,为工程管理的创新提供了科学依据和技术支持。
三、团队协作
作为工程管理单位的负责人,我始终注重团队协作,通过有效的沟通和协调,团队成员之间的关系更加融洽,工作效率得到了极大提高。我倡导开放的工作环境和积极的团队文化,鼓励团队成员提出建设性意见和创新性思维,并及时给予肯定和奖励,激励大家积极工作。同时,我积极组织团队成员参加培训和学习,不断提升团队的专业技能和综合素质,为工程管理提供强有力的支持。
展望未来,我将继续深化精细管理理念,提高工程管理的规范化水平,不断进一步提高工程管理的效率和质量。同时,我还将继续推动科技创新,引入更多先进技术和管理模式,提升工程管理单位的核心竞争力。此外,我还将进一步加强团队协作,搭建良好的工作平台,培养和引进更多高素质的人才,打造一个充满活力和创造力的工程管理团队。
通过精细管理、科技创新和团队协作,我深信在大家的支持和帮助下,我们的工程管理单位将能够取得更加优异的成绩,为公司的发展做出更大贡献。
谢谢大家!
尊敬的各位评委:
我是一名从事运输行业多年的从业者,我想在这里向大家展示一下我的商业计划和我对运输公司未来发展的展望。
首先,我认为我们公司的核心业务是物流服务,因此我们需要持续提高我们的物流服务水平,以提高客户对我们的信任度和忠诚度。同时,我们也应该不断地开创新的业务领域,探索市场的需求,为客户提供更全面的物流解决方案。我们可以考虑开发新的产品,如冷链运输、快递服务、电商配送,以满足更多客户的需求。此外,我们也可以探索物流供应链和数据管理领域的业务,以提高我们的运营效率和服务质量。
其次,我认为我们需要加强运输安全管理,提高运输安全水平。我们可以加强对驾驶员的培训和考核,建立完善的安全管理制度,通过监控和预警技术来有效遏制交通事故的发生。此外,我们还需要加强车辆维护保养,确保车辆技术状况良好,以避免设备故障对运输服务的影响。
第三,我们需要注重人才培养和激励。我相信,人才是公司发展的重要资产,只有通过培养和激励人才,才能实现公司的长期发展。我们可以通过建立良好的培训体系,提高员工的专业技能和服务意识,同时也需要制度化地提供员工福利和激励机制,以维持员工的积极性和稳定性,为公司的发展提供坚实的人才基础。
最后,我认为我们需要注重企业社会责任,积极履行企业公民义务。我们可以加强对运输公司对环境的影响的管控和改善,实现绿色物流,降低物流的碳排放。同时,我们也可以通过慈善和公益活动,回馈社会,提升公司的形象和声誉。
尊敬的评委,以上便是我对运输公司未来的展望和我带领公司发展的思路。我将始终坚持以客户为中心,以人才为关键,以责任为先导,为公司的发展贡献一切我所能。谢谢!
尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:
大家好!首先,感谢各位对我竞聘运输公司领导职位的支持和信任!我非常荣幸能够站在这个演讲台上,向大家述职。在过去的几年中,我一直在运输行业工作,并且兢兢业业地履行着我的职责。本次竞聘,我想通过这份述职报告向大家展示我的工作经验、个人成就以及未来的工作计划,希望能够得到大家的认可和支持。
一、工作经验
我在运输行业工作多年,担任过多个不同层级的职位。我在公司的宏观战略规划、运营管理、团队建设等方面有着丰富的经验。在我的领导下,团队的业绩得到了显著提升,并且也得到了员工们的高度认可和信任。
二、个人成就
我作为公司的运输部经理,取得了许多个人成就,为公司的发展作出了重要的贡献。首先,我成功地优化了公司的运输路线,减少了运输成本,提高了运输效率。通过运用新的技术手段,我们实现了实时监控和管理物流运输,大大提升了客户的满意度。其次,我重视团队的培养和发展,启动了一系列的培训计划,提高了团队成员的专业素质和团队协作能力,为公司培养了一批优秀的运输人才。
三、工作计划
运输公司的领导职位需要具备领导能力、协调能力和创新能力。我将以客户为中心,以提升公司核心竞争力为目标,制定以下工作计划:
1. 强化团队建设:建立一个高效的团队,激发员工的工作热情和创造力,加强团队沟通和协作,为公司的长远发展打下坚实基础。
2. 优化运输路线和流程:评估运输路线和流程,根据客户需求和市场变化,进行调整和优化,提高运输效率和质量。
3. 引入先进的技术手段:积极引进先进的物流管理系统和信息化技术,实现运输过程的全程监控和管理,提高运输的安全性和可靠性。
4. 加强客户服务:建立健全客户服务体系,定期与客户进行沟通,获取客户的反馈意见,及时解决运输过程中的问题,提高客户满意度。
5. 拓展合作渠道:积极开拓新的合作渠道,与相关企业建立紧密的合作关系,共同推动运输行业的发展。
以上就是我个人的工作计划,我将全力以赴,不断提升自己,为公司的发展贡献更多的力量。
最后,我想向各位评委和领导们保证:如果我有幸被选为运输公司的领导,我将凭借我的经验、能力和团队精神,努力推动公司的发展,并为员工们创造更好的工作环境和福利待遇。我相信,在大家的共同努力下,运输公司一定能够取得更为辉煌的成绩!
谢谢大家!
尊敬的评委组成员:
大家好!我是XXX,我是XXX工程管理单位的一名工程师,很荣幸能够参与这次工程管理单位竞聘活动,向大家述职。
我在XXX工程管理单位工作了X年,期间我负责了多个项目的规划、设计、施工和监理工作。我深刻理解了工程管理的重要性和必要性,也认识到了工程管理存在的难点和问题,因此在工作中我始终以质量为本,以效益为导向,尽力做到最好。
在工程管理活动中,我一直注重有效沟通和协调,与开发商、施工方、设计方建立良好的合作关系,及时解决问题和协调各方利益,使项目顺利完成,并达到预期的效果和效果。
同时,我也非常注重工程管理的合法性和规范性,严格按照国家有关法律法规和标准进行管理,保证工程建设的合法性和规范性。
为了提升自身的能力和素质,我参加了各种培训和学习,不断更新自己的知识和技能,为提高工程管理水平奠定了坚实的基础。
总之,作为一名工程师,我深知工程管理的重要性和必要性,将继续努力工作,全力以赴以更高的效率和质量推进工程管理,为我们的城市建设贡献力量。
谢谢大家的关注和支持!
企业竞聘班长述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX公司XX部门的一名员工,非常荣幸能够站在这里向大家述职。在过去的一年里,我担任了班长职务,并尽职尽责地履行了我的责任。在这篇报告中,我将详细介绍我的工作情况、所取得的成绩以及未来的发展计划。
一、工作情况
我在担任班长期间,努力为团队创造一个和谐、高效的工作环境。我注重与团队成员的交流和沟通,定期组织团队会议,听取大家的建议和意见,并及时解决相关问题。我相信团队的力量,通过推行员工交流活动和团队建设,有效增加了团队的凝聚力和士气。
我注重与其他部门的协作。我积极参与公司内部的各种活动和项目,与其他部门保持良好的沟通和合作,确保我们的工作与公司的整体目标相一致。我还主动与上级部门的领导沟通,及时了解公司各项政策和规定,并及时将其传达给团队成员,确保我们的工作操作符合公司要求。
同时,我在工作中注重细节和质量。我带领团队制定了详细的工作计划和目标,并进行定期的评估和总结。我积极参与团队的工作,确保任务的顺利完成并保证质量。我还注重给团队成员提供培训和学习机会,提高他们的专业技能和工作水平。
二、成绩总结
在我担任班长的这一年里,我们团队取得了一系列令人瞩目的成绩。我们在完成任务的基础上,实现了预期的目标,甚至超额完成了一些项目。我们的工作效率显著提高,质量得到广泛认可。
我与团队成员建立了良好的合作关系,团队的凝聚力明显增强。大家能够充分发挥各自的优势,相互支持和帮助,形成良好的合作氛围。员工的工作积极性显著提高,出勤率明显提升。
另外,我在团队建设和人才培养方面也取得了可喜的成绩。我们成功地开展了团队建设活动,增进了团队成员之间的相互了解和信任。我积极协助公司进行内部培训,提高员工的专业技能和职业素养。经过一年的努力,我们的团队整体素质得到了明显提升。
三、未来发展计划
在未来的工作中,我将继续努力,做得更好。我将继续加强团队的凝聚力和士气,促进良好的团队合作氛围,并通过定期的沟通和交流加强与团队成员之间的联系。
我将持续提高自身的能力和素质。我将继续学习和了解行业的最新动态和最新技术,不断更新自己的知识和技能。我还计划参加相关的培训和学习,提升自己的管理能力和领导力。
同时,我将积极参与公司的相关活动和项目,协助公司实现整体目标。我将与其他部门保持良好的沟通和合作,共同努力,共同成长。
在过去的一年里,我担任班长职务,通过与团队成员的沟通和合作,我们团队取得了一系列令人瞩目的成绩。我将继续努力,争取为公司创造更多的价值,并希望能够得到大家的支持和认可。谢谢!
这就是我为您准备的述职报告,小编感谢您的阅读!
竞聘运输公司领导述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是竞聘公司领导的候选人。在此,我愿意向大家先简单介绍我自己。本人毕业于北京交通大学,拥有运输工程专业的学位。在毕业后,我一直致力于运输行业的发展与推广,曾经在国内有名的物流公司任职多年。我很荣幸地获得了您们的支持,参与到公司领导的竞选中。在竞选过程中,我将向大家展现我自己的认知能力、跨部门管理经验和协调能力。
一、对运输行业的认识
我对运输行业有着较深的了解和认知,认为物流行业的发展受制于政策、技术和人才三大因素。首先,政策是物流行业发展的先决条件,政策的制定和落实对于企业的规范化和行业的发展至关重要。其次,技术是物流行业跨越式发展的重要保障。当下,物流技术的发展正在逐步实现物流自动化,加速运转效率和运输安全。再者,人才是物流行业的重要支撑。在运输公司领导中,要注重人才的培养和发展,使物流企业得以长期稳定发展。
二、跨部门管理经验
作为一名优秀的运输公司领导,我一直注重跨部门管理。我认为,跨部门管理最重要的是沟通和沟通。沟通是企业内部协调和合作的基础,助力企业顺利完成各项任务。沟通能力的提高也有着很大的发展空间,当企业内部沟通和协调不顺畅时,我会通过流程优化、组织架构协调、教育意识提升等措施来解决问题。
三、协调能力
在竞选运输公司领导职务中,我认为,做好协调管理是关键。我能够根据工作中出现的问题,快速有效地调配人员和资源,保障公司各项业务顺利进行。公司内部的协调还包括与政府部门、客户和合作伙伴之间的协调和沟通,这是一项需要敏锐的洞察力和非常规解决方式的技巧。
总之,我对运输行业熟悉,有着丰富的跨部门管理经验和协调能力。我将不断提高自身综合素质和专业技能,始终以客户的需求为核心,以员工的关注为出发点,与公司内外相关部门协作配合,全面提升公司运营效率、降低成本、提升品质,让我们的运输公司做更好的未来!谢谢大家!
竞聘运输公司领导述职报告
尊敬的评委、各位领导:
我是竞聘运输公司领导的候选人,我很荣幸能够站在这里和大家分享我的工作经验、管理理念以及未来的计划。
一、工作经验
在过去的十年里,我一直从事着运输行业的工作。在这个过程中,我积累了丰富的经验,从普通的司机一步步成长为管理层的一员。我曾经在一家大型物流公司担任运营经理的职务,负责管理全国范围内的运输业务,并在公司的变革和扩张中发挥了重要作用。
在我的管理工作中,我注重与员工的沟通和关爱,积极倡导敢于创新和快速响应市场变化的企业精神。我带领团队开发了一系列优秀的项目和业务模式,为公司的增长和发展做出贡献。
二、管理理念
我相信,一个优秀的领导者需要具备以下几个方面的能力:
1. 战略规划能力:领导者需要具备敏锐的眼光和判断力,能够及时预见和应对市场变化。
2. 团队建设能力:领导者需要善于培养、激发和管理团队,推动团队的协作和共同成长。
3. 创新思维能力:领导者需要有创新思维和创新精神,能够推动企业不断创新和发展。
4. 绩效管理能力:领导者需要有高效的绩效管理能力,能够根据公司目标制定相应的目标和KPI,并严格检查和评估业务绩效。
基于这些理念,我将会有计划地推动公司的业务拓展,加强公司内部管理和协调,提升公司的整体竞争力和市场地位。
三、未来计划
在未来的工作中,我将会重点关注以下几个方面:
1. 完善公司内部管理体系:加强公司沟通和信息共享,优化公司内部流程、协调业务和资源,推动企业智能化管理。
2. 拓展客户资源:聚焦核心客户,进行客户分类管理和价值管理,挖掘并深入开发潜在客户,扩大业务范围和收入来源。
3. 强化管理团队:团队是企业的核心,我将会加强对管理团队的培训和发展,提高团队的整体素质和综合能力,以更好地达成公司的业务目标。
4. 推动企业文化建设:企业文化是企业的灵魂,我将会倡导和推动企业文化建设,增强企业核心竞争力,塑造良好的企业品牌形象。
最后,我想再次感谢大家能够给我这个机会参加这次竞聘,我相信,我拥有丰富的经验和管理能力,也愿意为公司的发展不断努力。谢谢!
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尊敬的公司领导:
感谢领导对我的信任,给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友,学到不少新的知识,也有过很多愉快的时间,但是我因学习上课的需要,特辞去现在的保安工作,望公司领导能够谅解,如果您发现以往的工作有什么问题,请与我联系,手机不变。并希望能保持联络,
工作近四年来,发现自己在工作、生活中,所学知识还有很多欠缺,已经不能适应社会发展的需要,因此渴望回到校园,继续深造。经过慎重考虑之后,特此提出申请:我自愿申请辞去在xxx的一切职务,敬请批准。
希望公司领导能理解,并批准我的辞职请求
一年多以来,由于自己所学专业的局限性,我在工作中深深感到自己相关知识的缺乏,虽然工作得到领导的认可和同事的好评,但仍然感觉自己在工作上一直处于一个比较被动的局面,而作为我本身来讲,做一名优秀的法律人一直是我的梦想,因此,我更希望从事与法律专业相关的工作。经过再三的思考之后,我决定调整一下自己目前的状态,准备把自己置身于与法律相关的事务性工作中加强专业学习的同时,迎接今年9月份的司法资格考试,以加强专业理论水平和提高实际工作能力,为实现理想奠定一个良好的基础。
祝公司前程似锦,生蒸蒸日上。
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我是这次申请辞职的员工xxx,一转眼来到超市也有两年的时间了。在这两年的时间里面,我过得很开心,在这个城市第一次让我有了家一样的感觉,这在里大家都是真心相对,并没有自己的那些小心思。大家会互相帮助,会在你需要帮助时毫无要求的伸出援手,这一切都让我很感动,但现在却还是要做出这样的决定,很抱歉。这里的确很好,好到让我舍不得离开这里,但是我想这里不适合我,这里太安逸了。我需要去做一些更难也更能让我成长学习的工作。在这里的这两年虽然白天都过得很快乐,但是每当晚上回到我家里时,我就不由得思考起来自己的未来。我不知道我的未来会是什么样,不知道我将来过得好不好,我可以肯定的是现在这样的生活我很喜欢,但是我不甘心,我不想我这辈子都这么平庸下去,也不想一辈子都这么穷下去。
这里虽然大家都对我很好,但是有一点是怎么样都改变不了的,这里的薪资并不能让人满意。如果不考虑这些现实的因素我很愿意一直做下去,但是现实让我不得不现实起来。我现在还年轻所以还没有那么多生活的压力,但是未来呢,我总有一天也要结婚生子的,难道也让别人女孩子跟着我在这种破房子里住一辈子吗。又有几个姑娘愿意跟着现在这样的我呢,现在大家都是很现实的,并没有讽刺的意思,我觉得很正常,如果我自己是个女孩子也不会愿意跟着一个看不到希望的人,过一辈子的穷日子。钱真的很重要,将来小孩要读书,老人万一再生个病,怎么办呀,这些都需要钱。而现在的我并没有足够的资本让我对这些事情看淡,如果我有钱我就不需要为这些东西而担忧了,可惜我没有。所以我也就只有趁着自己还年轻多拼几年,去外面闯荡一番,看能不能做出一番属于自己的事业。就算失败了也没关系,起码我尽力了,我付出了自己的全部努力,而不是像现在这样心里很担忧,但又每天过着这样平淡的日子。现在的我付出的努力太少了,而且这里甚至没有能够让我努力的方向,我想这些问题领导您应该也能够理解吧,希望你能同意我的辞职申请。同时也祝愿大家都能够在未来的日子里过得越来越好。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
保安辞职报告2
尊敬的领导:
您好!
在xx酒店工作了将近一年的保安,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我第一次从事的酒店工作是如家给我的,我最青春的一年也是在如家酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作
在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里唯一一个年轻小伙,也从来没有在这样的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的如家集体里。
但是我因为个人原因还是决定辞职了,希望您能谅解!
在这里,我衷心的祝愿领导的事业能够得到不断的进步,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺,做主演中的主演。
此致
敬礼!
公司保安人员的辞职报告(精选多篇)
尊敬的李总:
感谢李总对我的信任,给我机会来公司工作。在贵公司任职保安人员这段期间,我认识了不少朋友,学到不少新的知识,也有过很多愉快的时间,但是我因学习上课的需要,特辞去现在的保安工作,望公司领导能够谅解,如果您发现以往的工作有什么问题,请与我联系。并希望能保持联络。
希望公司领导能理解,并批准我的辞职请求。
此致
敬礼!
尊敬的领导:
您好!
非常感谢领导给予在××工作的机会以及在工作时间里对我的帮助和关怀!由于我个人某些原因,今天我在这里提出辞职申请。
在××两年的时间里,公司给予我多次参加大小项目的实施机会,使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验,同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司,因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。另外,在和××部各位同事的朝夕相处的两年时间里,也使我对这个部门,对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊,我从内心希望这份友谊,这份感情能继续并永久保持下去。
公司的发展和建设在进一步的规范和完善中,真心祝愿xx公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!
再次感谢!
xxxx
xxxx年xx月xx日
公司管理人员辞职报告
尊敬的领导:
您好!
感谢你给了我这个工作的机会,感谢在工作中给我帮助的前辈。来公司有好多年了,我发现我实在无法适应公司的工作制度和部分的工作方式,这里与我的期望相差太远,我不想在继续浪费我的时间,也不想耽误公司的工作。在我线板回家的这段时间里,我思考过很多,我发现我和公司之间已经无法在同一条轨道上前进了,在继续在这里工作下去,一点激情和动力都没有,另外,我将可能失去更多的亲情、友情甚至爱情。一次我决定离开公司,另谋发展!
本人xxx,男,xx岁,1994年xx省工业学校毕业,工程测量专业,xx年自学第二学历本科政法专业。xx年被聘为政工师,2014年取得注册安全工程师从业资格。
1994年从学校毕业来到公司,在工程科测量组担任测工,本身就是测量
专业出身很快就成为测量组主力,参与测量的工程有600吨混铁炉工程、西炼钢工程、5号高炉大修工程等。
1995年被调到工程科工作。工程科当时人才济济,我负责小的工号比如冷凝器工程、制氧工程、75吨蒸汽锅炉工程等。因为时间较短没有什么成绩但也没有错误。
1996年由于公司定岗定编,工程科编制已满,许多人走了,都下到了车间工作,我那时因为公安科缺人,就去了公安科,在公安科一干就干到现在,因为现在我们部门也有保卫职能。公安科是个特殊部门,初来乍到并不适应,业务不熟,那时我就负责内勤、消防、户籍、综治、武装,因为公安科人少加我总共4人。从那时起开始写材料。因为还负责消防安全工作,所以也经常到施工现场检查。
1998年对于我公司还是我个人都是有历史意义的一年,这一年公司开始承包,这一年第一次参加高炉大修,而
我在这一年却留下深深的遗憾。那是高炉大修中发生的事:高炉大修总工期70多天,从6月份一直到8月份,科里安排我去负责现场,由于科里人少,就科长和我两人,白天去工地夜间在科内值班,一干就四十多天没有回家,已经造的不成人样,一个该我值的夜班,丈母娘打电话让我回去吃饭我就回去了,吃晚饭顺便洗了个澡,因为我们值班要8点到,那天从工地回来已经很晚估计有7点多,加上来回路上小一个小时,等吃晚饭洗完澡到单位已经10点了,迟到2个小时,这在平时也许没什么,可正是那天高炉施工遇到困难,领导火烧眉毛,终于想到用炸药爆破方式解决问题,马上安排人去公安科领炸药时,公安科没人!那时没有手机,丈母娘家电话单位也不知道,干着急。虽然后来等我来了取了炸药,但是这件事后果非常严重,不光是高炉大修评先没有了,就连以前的工作都抹杀了。从此值班从不迟到,但好像要转变领导的印象不是那样容易的。
xx年终于迎来第二次高炉大修,那是在10月份,因为有了上次的教训,工作更加小心谨慎,心里想着从这里跌倒从这里站起来,拼了全部精力,不光检查防火、防盗后来还协助质检检查水冷管漏点。功夫不负有心人,这次大修终于受到领导的好评,取得了年度先进生产者荣誉,我深深知道这荣誉真的来之不易,这是多少汗水换来的。
xx年开始公司走向改制,xx年改制第一年,这是新的开始也预示着一些东西的结束。公安科与安全科合并,这真是史无前例的创举!公安科每天要值班、安全科每天要下现场,真是最累、最苦的两个部门合并到一起,工资待遇并没有增加,反而奖金比以前少了。以前没接触安全工作,现在合并才知道安全工作是如此,合并后部门5个人,安全科有两人从事安全工作多年,公安科三人没有什么经验,不知从哪下手,就这样边学边干。xx年开始工伤事故突然
多起来,xx年xx年xx年xx年09年每年都有死亡事故。短短几年时间,死亡事故xx起,重伤轻伤就不用说了,触目惊心!有许多事故我是亲自到事故现场勘察、甚至目睹着伤者从抢救到死亡全过程,多少家庭瞬间解体,企业和职工也蒙受巨大损失。
是的,我不否认我是个感性的人,当我看到死亡的工友从我身边象抬东西似的用破被包裹着抬走,我简直崩溃了,我抑制不了激动地情绪,我是多么不希望看到这一切啊!我付出的努力换来的就是这样结果吗?虽然这些死亡的工友素不相识,都是农民工,安全意识极度缺乏,但是他们的死亡难道一点都与我无关吗?监管不力、培训不力的管理责任是推脱不了的。我从心里感到愧疚,事故越多愧疚越深。所以近两年更是加倍努力决心要把工作做好,编写制度、起草文件、狠抓现场、开展培训,一心扑在工作上,不惜牺牲休息时间和家人团聚机会,每年值夜班70多个,双休日值白班30多个,比普通职工多上100个工作日以上。但是安全工作不是想象那样凭一己之力就能干好。
说它大,无所不包含,可以说一切日常活动都涵盖在安全工作之中;说它小,小到一个工具、一台设备、一个违章行为,甚至一个螺丝、一个烟头。近年来国家、省、市不断加大安全工作治理力度,不断出台新政策、文件、法规、标准,其目的是让企业不敢出事故、出不起事故,因为事故会给企业带来巨额处罚甚至追究责任者刑事责任,可以说对待安全工作我每天都战战兢兢,生怕有纰漏,时间长了对救护车、消防车都产生恐惧感,当救护车、消防车从身边呼啸而过,头嗡的一声,很怕奔向单位方向。回想这么多年,上对不起父母,没有时常回老家看看,下对不起妻儿,没有时间多陪陪,十多年来没有成绩、无所建树,本以为竭尽全力可还是事故频出,所以本人深感心力憔悴,决心不再从事安全管理工作,请领导体谅。
从事安全管理工作这么些年,其实也是有些厌倦的,毕竟每次遇到的事情都是一样的,每天的工作也是一样的,都已经厌倦了!
希望我离开后告诉会有很快的人员顶替我的位置,我从现在开始到之后一个星期还是会在公司工作,为公司寻找我的接班人节省下时间,一个星期后我就自动离开公司了。
最后祝愿公司生意兴隆!万事如意!
此致
敬礼
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
公司技术人员辞职报告范文
尊敬的领导:
首先,感谢领导及同事在这一年里,对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多,得到了很多。在xx公司这段时间将会是我一生中,都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了
自己很多不足之处,需要改进的地方也很多。
在技术部的日子里,因为工作的关系,与同事朝夕相处,建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。
但现在因为我个人的原因,经过深思熟虑地思考,我决定辞去我目前在公司所担任的职位。对由此为公司造成的不便,我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的辞职申请予以考虑并批准为盼。
最后,我真心的希望xx公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!
此致
敬礼
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
公司客服人员辞职报告范文
尊敬的xx经理:
您好!
经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先,我要感谢xx公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。
我在xx公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢xx公司,感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!
此致
敬礼!
申请人: xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的公司领导:
首先,是感谢。感谢各位领导,同事在我的工作中所给予的照顾、支持和批评指正,让我看到了自己在工作中的不足,提醒我及时改正错误,变得更努力、更上进。这也将为我以后打下良好的工作基础。
我的突然离职,给领导和同事增添了许多麻烦,也给部门的开展工作增加了诸多不便,在此,我致以深深的歉意。
站在平时的岗位边,看着这眼前刚刚适应的环境,回想自己在这三个多月时间里...要说自己对这个岗位有多深的感情,那是虚谈。但是,再怎么样也是自己辛辛苦苦努力过将近三个月的地方,都将成为我即将过去的回忆...突然的离开让我变得很不舍.经再三考虑,还是决定提笔写此报告,呈请部门领导批准。
最后,我想感谢同事们的关心和帮助,感谢领导的提携和照顾。没有你们,我不可能有这么丰富和美好的一个回忆。
祝愿公司在以后的日子里稳步发展,
1)工作内容证据:
比如电子文本,材料,公司相关的其它材料;
2)工作相关标识:
比如:工作信签,员工牌,员工服装等与公司相关的证明;
3)公司的制度依据:
最好是盖章或印刷整册的材料,比如员工手册、财务制度,员工名册等;
4)与公司正式员工或领导交流的材料:
比如工作安排、书面通知、电子邮件等;
未与劳动者签订劳动合同,将依法支付双倍工资;
未给劳动者购买社保,可以依法解除劳动合同,并要求其补缴;公司违法解除劳动合同,将承担双倍的经济补偿金。
1)工作内容证据:
比如电子文本,材料,公司相关的其它材料;
2)工作相关标识:
比如:工作信签,员工牌,员工服装等与公司相关的证明;
3)公司的.制度依据:
最好是盖章或印刷整册的材料,比如员工手册、财务制度,员工名册等;
4)与公司正式员工或领导交流的材料:
比如工作安排、书面通知、电子邮件等;
未与劳动者签订劳动合同,将依法支付双倍工资;
未给劳动者购买社保,可以依法解除劳动合同,并要求其补缴;公司违法解除劳动合同,将承担双倍的经济补偿金。
尊敬的领导:
您们好!
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职申请,我在我们公司已担任保安职位虽然时间不长,很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能在公司继续发展!
离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,批准我辞职。
自xx年x月x日来本公司正式上班,虽然时间不长。我从一个刚走出校门的学生,带着天真和对未来的无尽想像来到公司开始人生的另一个起点。正是在这里我开始踏上了社会,由于自己本身的性格与能力方面的欠缺使得自己已经无法跟上公司快速发展的脚步,对此我感到非常的遗憾,非常感谢领导对我的信任,给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友,学到不少新的知识,也有过很多愉快的时间,但是我因学习上课的需要,特辞去现在的保安工作,望公司领导能够谅解。
首先感谢公司对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里,让我学到了很多知识,学会了很多为人处事的原则。
离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,批准我辞职。
同时,很荣幸曾身为贵公司的一员,能有机会在这里工作学习,不胜感激!衷心祝愿所有在安保辛勤工作的员工工作顺利,事业有成!希望公司领导能理解,并批准我的辞职请求
离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,批准我辞职。
人生没有多少6年,也没有多少能有深刻记忆的6年,但在天工地产的6年,也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的6年。天工地产的未来还很漫长,我的人生也还很漫长。无论将来如何,我将继续关注天工地产,并在竭尽所能的情况下帮助天工地产。在为自己祈祷的同时,更为天工地产祝福,祝自己未来幸运,也祝天工地产一路走好!我相信自己的人生会很精彩,我也深信天工地产的未来会更加精彩!
祝公司前程似锦,生蒸蒸日上。
此致
敬礼
申请人:
尊敬的领导:
您好!
首先,谢谢。感谢各位领导和同事在工作中对我的关心、支持和批评指正,我在工作中看到了自己的不足,提醒我及时改正错误,变得更加勤奋和上进。这也将为我以后的工作打下良好的基础。
我的突然辞职,给领导和同事增加了不少麻烦,也给部门工作增加了很多不便。在这里,我想表达我深深的歉意。
站在我平时的岗位旁边,看着自己刚刚适应的环境,回忆过去的三个月……如果要说我对这个职位的感受有多深,那就是假话。不过,不管怎样,这里是我辛辛苦苦将近三个月的地方,也将成为我对过去的回忆……突然的离开让我非常难过。经过深思熟虑,我决定将这份报告提交给部门负责人审批。
最后,感谢同事们的关心和帮助,感谢领导们的支持和关心。没有你,我不可能有如此丰富而美好的回忆。
祝公司在未来的日子里稳步发展,祝领导和同事在未来的日子里工作顺利。
此致,
致敬!
离职申请人:xxx
2019.x.x.x
尊敬的团队负责人:
您好!
非常遗憾我此时从安全团队辞职。来到安全团队已经快一年了,也正是在这里,我开始了新的旅程。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。安全团队以开明的工作作风一视同仁,一度让我觉得自己找到了支持。在这里我可以快乐地工作,快乐地学习,但我在工作中总是犯一些原则性的错误,让我犹豫不决。记得有朋友说,工作半年没有起色,是时候找自己的原因了。
也许这是真的,所以我开始思考,认真的思考,虽然我觉得老天会笑,但是这个笑有点苦。思考的结果让我很惊讶,也许我不适合做保安的工作。否定自己很痛苦,但人总是要面对现实,自己的兴趣是什么,喜欢什么,适合什么。这一系列的问号一直让我很沮丧,也让我想到了放弃。让我确认一下这个想法。或许只有走向社会,遇到挫折,在不断的奋斗中找到自己的位置,才是我人生的下一个选择。只有经历了社会的风风雨雨,才会懂得成长。或许这对安保团队和我来说都是一种解脱!
在离开安保团队的前几天,我一定会把自己放在最后一班,把所有属于我的工作都做好。 ,尝试平衡工作。
我很舍不得离开保安队,舍不得离开这些患难与共的同事,舍弃中队长和班长的关心和教导,舍弃同事之间的真诚和友爱。
也希望安全团队在今后的工作中充分发挥优势,扬长避短,祝愿安全团队未来越来越好!
此致,
致敬!
辞职:
20xx,xx,xx,20xx
尊敬的.公司领导:
感谢领导对我的信任,给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友,学到不少新的知识,也有过很多愉快的时间,但是我因学习上课的需要,特辞去现在的保安工作,望公司领导能够谅解,如果您发现以往的工作有什么问题,请与我联系,手机不变(139********)。并希望能保持联络,
祝公司前程似锦,生蒸蒸日上。
您好!
工作近_来,发现自己在工作、生活中,所学常识另有很多短缺,已不能顺应社会发展的需要,是以渴望回到校园,接续深造。经过稳重思量之后,特此提出申请:我志愿申请辞去在___的一切职务,敬请批准。
在近年的时间里,我有幸获患了单元历届领导及同事们的倾心指导及热忱帮助。工作上,我学到了很多宝贵的科研经验和实践技术,对科研工作有了大抵的相识。生活上,获患上各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,获患上领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人的生活观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的熬头笔宝贵的财富。
望领导批准我的申请,并请协助管理相关离职手续,在正式脱离以前我将认真接续做好今朝的每一项工作。
尊敬的公司领导:
您好!
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职申请,我在我们公司已担任保安职位已有一段时间,很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能在公司继续发展!
我依旧记得当时信心满满来面试的样子,依旧记得给我面试的x总,x主任亲切的笑容,甚至记得方向感不好的我在xxx狂奔赶班车的狼狈样,真的历历在目。领导,你还记得吗?我们在小食堂里面聚餐,您让我们这些新来大学生每人承包一道菜,我们一起吃饭,一起笑,一起谈学习谈对工作的想法和对生活的态度。我想,这个就是我要来的地方。
家中父母岁数大,家里小生意没人接管,多次强烈要求回家帮忙。然而在xx没什么建树,每月的工钱也不够自己花,工作了还要问家里人要钱,愧疚于心。广佛地铁的开通,广佛同城的理念,让我看到的是商机。还有政府为解决大学生就业问题而鼓励大学生创业的放宽政策,深深的触动着我。
离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,批准我辞职。
同时,很荣幸曾身为xxx公司的一员,能有机会在这里工作学习,不胜感激!衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的员工工作顺利,事业有成!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
公司领导:
祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意,同时我也希望公司能够理解我的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
感谢领导对我的信任,给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友,学到不少新的知识,也有过很多愉快的时间,但是我因学习上课的需要,特辞去现在的保安工作,望公司领导能够谅解,如果您发现以往的工作有什么问题,请与我联系,手机不变(xxxxxxxxx)。并希望能保持联络,
最后,将实习纳入职业规划中。作为即将毕业的大学生,大家都知道实习经历对于求职的重要性。企业在招聘应届毕业生时,筛选简历最看重的因素之一便是学生是否参加过专业实习,企业和公司偏爱有社会实习和实践经验的学生,这是公开的秘密。招聘企业认为,有工作经验的学生在工作中能马上上手,这也是为公司节省成本,丰富的社会实践经验也展示了应聘者积极进取的心态,公司青睐他们是鉴于他们在实习中综合素质会得到提升,免去了初入职场时“愣头愣脑的”青涩。
希望公司领导能理解,并批准我的辞职请求
祝公司前程似锦,生蒸蒸日上。
此致
敬礼
保安:xxx
保安公司的辞职报告(共6篇)如果还不能满足你的要求,请在范文网搜索更多其他保安公司的辞职报告范文。
保安的辞职报告
保安公司辞职报告怎么写
保安公司辞职报告(共14篇)
当保安的辞职报告
当保安的辞职报告
尊敬的领导:
您好!
我是安保部门的xxx,在xx公司工作了半年的时间了,我那个时候觉得自己能够进入到xx公司是真的很幸运,即使我是以一名保安的身份进来,我依然这么感觉,我们公司是一个非常好的公司,我一直以自己在这里工作感到骄傲,从事安保工作也有那么多年了,至少我觉得我在这里还是不错了,这里的待遇,薪资我很满意,各个方面都很不错,在这里人认识了很多保安兄弟们,对我都很好,还有队长一直都很照顾,平时公司的领导也时常会来慰问,这些举动真的让我感觉很是温暖,作为一名安保工作者,我们一直是在一线的,负责公司的安全,能够得到领导的慰问我觉得很暖心,但是生活总是会出人意料,我犹豫一些原因不能在这里工作,很是遗憾,这次也是来递交辞职,真的让我感觉到万分的不舍,也让我感觉到很突然,但是就是这样,生活就是充满了未知。
我是从事安保工作很多年的,对这份工作一直很热爱,很热衷,觉得很自在,很开心,能够为xx工作服务,也是我一直以来最理想的工作,这里真的很好,方方面面都很优秀,在这里感觉到了满足,可是由于我身体上的原因我不能继续在这里工作了。
前几天我就是突然感觉到不舒服,我就怎么感觉都不对劲,但是我也没怎么注意,我就太上心,就这样我继续的工作了几天,有一天我在站岗的时候就感觉身体不舒服,但是我一直在四城,也没注意那么多,由于是在是很不舒服我就没过多久晕过去了,到了医院我就醒过来,问医生什么情况医生就说我是高血压,长期以来这种工作让我身上患有不少隐疾,不能够再做这个工作了,特别是在夏天温度一高起来,就会有明显的感觉,会感到头晕,感到身体不舒服,所以不能再干这和工作了,我也觉得年纪越来越大了,身体上面可能吃不消,不能像年轻人那样了,再加上这几天家里人也特别的担心我,让我别做了,我想了很久,觉得自己再自己干下去,反而适得其反,所以我决定还是辞职吧,这样一来也不会因为自己的身体原因,在工作中带来不便。
回想一下自己这半年在xx公司的经历很是美好,虽然这次向您来辞职了,但是我这里经历我还记得,想想这半年来还是要感谢公司,感谢公司的照顾,也很幸运遇到了这么多保安弟兄们,在工作之余带来的快乐。
最后也请领导能够批准!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
经教师范文大全编辑推荐“装饰公司实习报告”这篇文章绝对值得一读,以下建议仅供参考如有需要请具体咨询专业人士。众所周知,实践是检验真理的唯一标准,当我们要向领导汇报工作时。我们经常需要书写报告,写报告时应主次分明,详略得当,条理清晰。
1、实习地点:xxxxxx
2、实习单位:xxxxxx
3、单位性质与概况:该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口,凯旋门商务楼9层,属私人企业,公司主要业务范围:家装、工装、景观、园林工程,兼平面广告业务。公司现有员工30多人,是郑州市中型装饰有限公司,曾被评为“河南省优秀装饰公司”。
(二)、实习经过
1、担任的工作岗位:主要担任工程监理,兼设计师和客户代表。
2、实习期间完成的工作:与客户洽谈业务,设计师助理,工程施工现场监理。
3、实习任务与重点:任务:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法,学习公司设计师的设计特长,完成公司分配的任务。重点:把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
4、参与的项目、工作量、效果:参与工程:江山名居98平方米家装工程。
a:业务洽谈与设计部分
工作量:这是我到公司参与的第一个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程当中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程当中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个私人企业的经理,这是他初次购房,在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过,应该对装饰有一定了解,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中,我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西,例如:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
效果:最终报价定51200元,现在已施工。
b:现场管理部分
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
(三)、实习过程对知识能力的综合验证
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
(四)实习内容对毕业设计课题的意义与启示
我在公司实习期间所做的调研部分
(一)、调研课题
我所报的毕业设计课题是“温馨家园————四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
(二)、调研的手法
世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
(三)、课题相关资料的收集与分析
通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
关于室内设计理论类:
刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。
熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
韩巍,刘谯的《室内装饰设计师》,本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理,并附有设计实例。
邹寅,李引的《室内设计基本原理》,本书属于“艺术设计系列教材—室内设计专业”丛书之一,内容包括十一个部分:绪论;室内设计的方法及程序;室内空间的处理方法;室内的形式美与色彩;室内采光与照明;室内家具、陈设与绿化;室内设计中的材料与运用;室内设计与建筑结构;住宅室内设计;公共空间室内设计;室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点,全面总结室内实际的规律与经验,以实例讲解理论,采用图文结合的方式,系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我选择一个过渡的桥梁,这就是DD专业实习。
我的专业是装潢设计,也就是平面设计,是我以后就业的主要方向之一但我对装饰设计十分感兴趣,所以我选择了一个装饰公司来丰满自己幼嫩的翅膀。这个公司是即装饰设计与施工为一体的大型装饰工程公司,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实习会使我得到更好的锻炼,而这种既有科学知识的严谨,也有艺术的魅力。
实习的五十天很快就要结束了。再回首这丰收的一个月,我感到十分的欣慰,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受报告实习的情况:
一、公司介绍
xx装饰工程有限公司是一家集设计,施工为一体的大型专业化公司,专门从事高端产品,经过15年的高速发展,合成行已经成为国内知名的装饰企业,具有国内一流的工程设计和管理水平,设计作品多次获国内外大奖,十多年来公司先后承担过酒店,会所,(毕业设计课题的意义与启示
我在公司实习期间所做的调研部分
二、调研课题
我所报的毕业设计课题是“温馨家园----四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
三、调研的手法
世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
四、课题相关资料的收集与分析
通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
五、关于室内设计理论类:
刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。
熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
韩巍,刘谯的《室内装饰设计师》,本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理,并附有设计实例。
邹寅,李引的《室内设计基本原理》,本书属于“艺术设计系列教材-室内设计专业”丛书之一,内容包括十一个部分:绪论;室内设计的方法及程序;室内空间的处理方法;室内的形式美与色彩;室内采光与照明;室内家具、陈设与绿化;室内设计中的材料与运用;室内设计与建筑结构;住宅室内设计;公共空间室内设计;室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点,全面总结室内实际的规律与经验,以实例讲解理论,采用图文结合的方式,系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。
施工工艺与材料类:
奇亚南的《现代建筑装修工程常用材料与工程施工》,本书适用于建筑装饰装修行业的设计、工程管理以及施工技术人员的学习和参考,书中阐述了室内装饰材料、材料与材料的连接构造和施工的基本理论,使我了解掌握了材料的使用类别及构造方式。
向仕龙,张秋梅,张求慧的《室内装饰材料》,全面系统介绍了国内外各种装饰材料的发展概况、生产原料、加工工艺、内在性能、装饰特定及其应用等内容。
以上这些书从理论上启发着我的大脑,刷新着我的设计思维,开阔了我的视野,让我对室内设计有了新的理解与认识,这对于我们的毕业设计课题起着不可替代的作用。
小结:实习与调研过程对毕业课题切入的意义与启示:
实习是理论与现实的结合,是从理论到实习的过程,通过实习让我明白了理论知识的重要性。调研是对我理论知识的补充,可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识,也坚定了自己对所选课题的信心,同时也让我明白了理论与实习的结合是非常重要的。电力公司实习报告保险公司实习报告暑假装饰公司实习报告
实习部分:
(一)、概述
1、 实习时间:
20xx年3月2日-20xx年3月19日
2、 实习地点:
河南省郑州市
3、 实习单位:
河南和成欣业装饰工程有限公司
4、? 单位性质与概况:
该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口,凯旋门商务楼9层,属私人企业,公司主要业务范围:家装、工装、景观、园林工程,兼平面广告业务。公司现有员工30多人,是郑州市中型装饰有限公司,曾被评为“河南省优秀装饰公司”。
(二)、实习经过
1、担任的工作岗位:
主要担任工程监理,兼设计师和客户代表。
2、实习期间完成的工作:
与客户洽谈业务,设计师助理,工程施工现场监理。
3、实习任务与重点:
任务:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法,学习公司设计师的设计特长,完成公司分配的任务。重点:把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
4、参与的项目、工作量、效果:
参与工程:江山名居98平方米家装工程。
a:业务洽谈与设计部分
工作量:这是我到公司参与的第一个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个私人企业的经理,这是他初次购房,在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过,应该对装饰有一定了解,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中,我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西,例如:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
效果:最终报价定51200元,现在已施工。
b:现场管理部分
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。 而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
(三)、实习过程对知识能力的综合验证
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
(四)实习内容对毕业设计课题的意义与启示
我在公司实习期间所做的就是室内设计这一方面,这正好和我的毕业设计课题相吻合,也为我做毕业设计提供了一定的经验,毕业设计是对我的又一次大的考验,我会通过毕业设计做一套真正完美的家庭装饰设计,在设计的过程中不断的提出问题,发现问题,并解决问题,从而全面提高自己在室内设计方面的水平。
调研部分
(一)、调研课题
我所报的毕业设计课题是“温馨家园----四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
(二)、调研的手法
世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
(三)、课题相关资料的收集与分析
通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
关于室内设计理论类:
刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。
熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
韩巍,刘谯的《室内装饰设计师》,本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理,并附有设计实例。
邹寅,李引的《室内设计基本原理》,本书属于“艺术设计系列教材-室内设计专业”丛书之一,内容包括十一个部分:绪论;室内设计的方法及程序;室内空间的处理方法;室内的形式美与色彩;室内采光与照明;室内家具、陈设与绿化;室内设计中的材料与运用;室内设计与建筑结构;住宅室内设计;公共空间室内设计;室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点,全面总结室内实际的规律与经验,以实例讲解理论,采用图文结合的方式,系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。
施工工艺与材料类:
奇亚南的《现代建筑装修工程常用材料与工程施工》,本书适用于建筑装饰装修行业的设计、工程管理以及施工技术人员的学习和参考,书中阐述了室内装饰材料、材料与材料的连接构造和施工的基本理论,使我了解掌握了材料的使用类别及构造方式。
向仕龙,张秋梅,张求慧的《室内装饰材料》,全面系统介绍了国内外各种装饰材料的发展概况、生产原料、加工工艺、内在性能、装饰特定及其应用等内容。
以上这些书从理论上启发着我的大脑,刷新着我的设计思维,开阔了我的视野,让我对室内设计有了新的理解与认识,这对于我们的毕业设计课题起着不可替代的作用。
小结:实习与调研过程对毕业课题切入的意义与启示:
实习是理论与现实的结合,是从理论到实践的过程,通过实习让我明白了理论知识的重要性。调研是对我理论知识的补充,可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识,也坚定了自己对所选课题的信心,同时也让我明白了理论与实践的结合是非常重要的。
参考文献:
[1].刘飘远,庄荣.当代装饰[M].上海: 同济大学出版社,20xx.04
[2].熊建新.现代室内环境设计[M].武汉:武汉理工大学出版社,20xx.01
[3].韩巍,刘谯.室内装饰设计师[M].天津:机械工业出版社,20xx.08
[4].邹寅,李引.室内设计基本原理[M].北京:中国水利水电出版社,20xx.10
[5].奇亚南.现代建筑装修工程常用材料与工程施工[M].北京:清华大学出版社,20xx.10
[6].向佐龙,张秋梅,张求慧.室内装饰材料[M].北京:中国林业出版社,20xx.04
[7].张绮曼,郑曙旸.室内设计资料集[M].北京:中国建筑工业出版社,1991.06
[8].潘午华.室内装饰[M].北京:纺织工业出版社,1987.10
[9].朱淳,周昕.现代室内设计[M].北京:中国美术出版社,20xx.01
[10].薛健,周长积.装修构造与做法[M].天津:天津大学出版社,1998.06
实习部分:
(一)、概述
1、实习时间:20xx年3月2日—20xx年3月19日。
2、实习地点:河南省郑州市。
3、实习单位:河南和成欣业装饰工程有限公司。
4、单位性质与概况:该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口,凯旋门商务楼9层,属私人企业,公司主要业务范围:家装、工装、景观、园林工程,兼平面广告业务。公司现有员工30多人,是郑州市中型装饰有限公司,曾被评为“河南省优秀装饰公司”。
(二)、实习经过
1、担任的工作岗位:主要担任工程监理,兼设计师和客户代表。
2、实习期间完成的工作:与客户洽谈业务,设计师助理,工程施工现场监理。
3、实习任务与重点:
(1)任务:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法,学习公司设计师的设计特长,完成公司分配的任务。
(2)重点:把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
4、参与的项目、工作量、效果:
参与工程:江山名居98平方米家装工程。
a:业务洽谈与设计部分工作量:这是我到公司参与的第一个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个私人企业的经理,这是他初次购房,在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过,应该对装饰有一定了解,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中,我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西,例如:施工工艺,新材料,报价的计算等等。效果:最终报价定51200元,现在已施工。
b:现场管理部分在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
(三)实习内容对毕业设计课题的意义与启示我在公司实习期间所做的就是室内设计这一方面,这正好和我的毕业设计课题相吻合,也为我做毕业设计提供了一定的经验,毕业设计是对我的又一次大的考验,我会通过毕业设计做一套真正完美的家庭装饰设计,在设计的过程中不断的提出问题,发现问题,并解决问题,从而全面提高自己在室内设计方面的水平。
调研部分
(一)、调研课题我所报的毕业设计课题是“温馨家园————四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
(二)、调研的手法世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
(三)、课题相关资料的收集与分析通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。
对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
关于室内设计理论类:刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我选择一个过渡的桥梁,这就是——专业实习。
我的专业是装潢设计,也就是平面设计,是我以后就业的主要方向!本^文由.之一但我对装饰设计十分感兴趣,所以我选择了一个装饰公司来丰满自己幼嫩的翅膀。这个公司是即装饰设计与施工为一体的大型装饰工程公司,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实习会使我得到更好的锻炼,而这种既有科学知识的严谨,也有艺术的魅力。
实习的五十天很快就要结束了。再回首这丰收的一个月,我感到十分的欣慰,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受报告实习的情况:
一,公司介绍
**装饰工程有限公司是一家集设计,施工为一体的大型专业化公司,专门从事高端产品,经过15年的高速发展,合成行已经成为国内知名的装饰企业,具有国内一流的工程设计和管理水平,设计作品多次获国内外大奖,十多年来公司先后承担过酒店,会所,别墅,写字楼等大型室内外装饰工程,工程业务与经验。
在的这五十天我是慢慢的进入工作角色的,由开始的学习简单的绘图到成为同事们的助理,再到参与到项目中来,干一些有用的事情。这些渐渐的进步是同事们给与我的肯定,也是我努力的结果。我得的不仅仅是知识,还得到了走向社会的自信,下面简单介绍一下我在合成行所参与的一些工作:
我在的这五十天里,一直跟项目经理做一期底越豪华欧式样板房的工作。刚开时我只能作一些杂事,给同事们打打下手,过了几天就跟经理去已经做完的,花费了三天时间,手绘草图,量尺寸,用于做的竣工图,写竣工报告。实习期间有外出考察,外出考察的主要任务就是考察下一期的工地以及消费市场,做好记录和拍照工作。
还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有一些具体的施工常识,以免以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早一步,做的更好更周到。
当我掌握的一些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术!没有界限,只要你肯学就肯定能进入到这个知识的领域中来。这对我以后的工作生活是一个很好的启示,只要努力你就可以得到你所想要的东西!
三,实习感想
经过一个多月艰苦而又快乐的实习旅程我满载而归。我不仅仅学会到了装饰行业的更多知识,把装饰设计的理论和实际紧密的联合起来,我得到更加宝贵的东西就是经验与自信,我不再害怕社会激励竞争。我现在喜欢上了暴风雪的洗礼,我会真诚的对待以后的每一件事和每一个人。相信有了这次实习的成功经历,我会在以后的岗位上走的更稳,做得更好!
一、实习目地
实习目的《广告设计》课程设计是教学中的一个重要教学环节,是我学习过程中不可缺少的实际操作技能训练,也是对课程学习效果的检验。通过本课程设计的交通广告专项课题设计,进一步提高我分析问题和解决问题的能力,其间应以对课程设计负责的态度,认真做好设计,拓展想象空间,努力创作出富有个性的设计作品。
二、实习单位及岗位介绍
本公司始创于1987年,主要从事“贵人鸟”品牌运动鞋、运动服装及配饰的研发、设计、生产和营销。
我被分入贵人鸟泉州分公司,该公司主要负责直营地区大泉州、厦门、漳州三大区的终端管理,有5个部门,而我分配在零售支持部实习,这个部门主要负责终端陈列管理、店员培训以及平面企划,我就是那个企划人员,在实习期间,首先了解公司的整体情况和工作制度,为以后的工作做准备,做起事来才能得心应手;要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅;再次,要学会严肃认真地工作。再者了解该公司企业文化、终端形象以及公司画册、店铺促销活动POP设计风格。
三、实习内容及过程
总体设计要求定位准确,设计精美考究、有个性、有特色。设计中信息传达准确,布局合理,构图富有创造性,色彩搭配符合设计需要,风格不限,课程设计成绩根据课程设计实习报告质量和考勤给予评定。
需要设计形象POP的店铺有50多家店铺,分别分三个区大泉州、厦门以及漳州地区。一年内需要更换六波形象POP,分别为春季一波,夏季两波,秋季一波,冬季两波。形象画是品牌定位、理念、文化、形象等在展厅现场的推广和宣传,目的是让顾客对品牌产生清晰的认识、识别和记忆。店铺的形象画可以在店铺外围和店铺内部使用。形象画的设计主要是突出当季主推款服装特色并且要把品牌最核心、最有优势和竞争力的东西表现出来,让顾客产生清晰的识别并留下深刻的印象。
活动POP的设计整体画面采用亮丽的颜色,运动品牌POP的设计给人清新自然的色彩效果,看起来要有活力,在文字的处理过程中,将产品促销的文字醒目的显示出来,起到突出主题的作用。而版面设计要根据活动主题来设计,制作活动POP的作用是把握节假日的购物潮,吸引消费者对活动的兴趣,引导选购产品,以达到促销效果。
橱窗展示设计作为一种诉诸于视觉感官的形式,其特征同看板、招贴等形式一样都是用具体的图像来表达的。但不同之处在于,橱窗展示设计不是平面化的符号和图案形象,而是立体化的形象,即通过实实在在的商品在三维空间里来进行传达。因此,橱窗展示设计可谓是一种最直接、做有效的广告制作形式。
一个店铺的陈列设计,重点在于橱窗设计,而橱窗设计的重点,就在于怎样做出有创意的橱窗。商店橱窗既是门面总体装饰的组成部分,又是商店的第一展厅,它是以本店所经营销售的商品为主,巧用布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的灯光、色彩和文字说明,是进行商品介绍和商品宣传的综合性广告艺术形式。消费者在进入商店之前,都要有意无意地浏览橱窗,所以,橱窗的设计与宣传对消费者购买情绪有重要影响。橱窗的设计,首先要突出商品的特性,同时又能使橱窗布置和商品介绍符合消费者的一般心理行为,即让消费者看后有美感、舒适感,对商品有好感和向往心情。好的橱窗布置既可起到介绍商品,指导消费,促进销售的作用,又可成为商店门前吸引过往行人的艺术佳作。
四、实习总结
通过这一周广告设计课程的实习,我对photoshop有了更多的了解,以前没有接触到的工具,我学会了如何,以前有过的工具,我现在运用得更加熟悉了顺手了,以前对这个软件有一点点的兴趣,现在对它有更浓厚的兴趣了。在这次实训过程中,我和我的同事分工完成了实习报告中某些部分的内容,我们都很开心,当我们遇到困难的时候,我们会相互帮助,我们会一起解决,那种解决了困难过后的那种心情是无法形容得出来的。从学习这门课程以来,我觉得我在设计方面没有天赋,我能完成老师布置的作业,但是要发挥自己的创造思维去设计一个作品的时候,我一般不能有独特的想法,所以我不知道我能不能把广告设计这门学科的精髓领会得到。不过我相信所有的成功不是在短时间里完成的,也不是不努力不奋斗就能完成的,要想成功我们必须的学习中总结经验,积累经验,一些问题的出现不能靠书本来解决,也是解决不了的,所以这个时候你以前积累的经验就可以起作用了,通过这一周的实训,我更熟练的掌握了photoshop这个软件,我也会学以致用,在今后的学习工作中更加努力的去学习去运用好这门学科的知识。
虽然实习是短暂的,但我获益很深。这次实习的收获对我来说有不少,自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了进步,总体来说,这次是对我综合素质的培养,锻炼及提高。让我知道了自己身上还有许多有待提高的地方。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的缺乏。刚开始实习的时候,对实习作业感觉无从下手,不知所措,这让我非常难过。实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化,是我大学历程非常宝贵的经验,我会好好总结。
在为期一个星期的实训中,我还是体会到了我自身很多不足的地方,从学习这门课程以来,我只知道这门课程的作业很多,确实也是有很多的作业。我觉得书本上的东西永远都是书本上的,我们能在书本上学习到的知识永远都是有局限性的,很多对我们以后工作有用的东西是我们根本不能在书本上学到的,老师费心费力的在课堂上给我们灌输,但我们这些学生根本体会不到到底是什么样的,我们没有接触过实际生活中的设计,我觉得只有在实践中才能体会到我们在书本上所学的东西。
半学期以来,我们总是在不断的照着书上的案例一个一个的去练习,去学习,我承认我在对软件的熟悉程度上我已经掌握得差不多了,不过还是有不足的地方,作业我总是能在规定的时间内完成,但是在独立设计作业的时候就成了我们大家的一个难题,或许在老师您看来我们也没有设计方面的天赋,可是我还是很喜欢设计方面的东西,只是不知道接下来该怎么去学习,迷茫中。在这次实习中,我发现书上的一些操作步骤出现了错误,所以做不出相应的效果来,所以我没有按照书上的步骤进行操作,从这件事来看,书上的东西也不全是正确的,我们也不能全照着书上进行学习,我们要善于发现错误,并勇于去改正这些错误。通过这门课程的学习,我知道不管做什么事都要要有耐心和毅力,起先觉得每周都有作业,觉得作业怎么这么多,但是只要我们认真的投入进去做,根本用不了多少时间,只要有耐心就能很好的完成老师布置的任务,所以我觉得抱怨只会让我们觉得事情是有多么的难做到,根本不会去花心思去考虑该怎样把它做好,所以做事的质量也明显下降了。实习不一定只带给了我们所要的最后的实习结果,还教会了我们很多东西,一些我们在平常学习中不能学到的知识,并不是书本上的知识就是唯一的,做人我们应该学习各方面的知识来充实自己,简单的说,我们要学会变通。
广告学这门学科看似简单,但是真正的深入后,才发现其实这门学科还是存在一定的难度。在这次广告设计课程实训中,我认为我学习到了很多。起先认为学设计就是教我们如何画画,如何照着书上做出东西来,但是到现在我才发现广告设计还包括了很多其它的东西,例如我们要有扎实的美学基础,要有创意思维,要有自己独特的个性,在学习过程中还要提升综合能力,要不断积累新的知识,设计是很时尚的行业,在现代信息化的时代里,我们还要集中最新的信息来丰富自己,跟紧时代的步伐等等。 PS这个软件以前就有接触过,不过当时对它没有更深的学习,在大学的学习期间,让我对它有了更进一步的学习,我很高兴。我觉得学习PS这个软件是挺简单的,它的功能是很强大的,它可以合成各种漂亮的照片,可以画出精美的网页界面,可以设计出各种广告等。
经过这一周的实训,我对photoshop的使用方法和技巧更加了解,更加的熟练。通过这次的实训我体会到,要做好一个设计,需要很大的耐心,要完成一个完整的设计,是需要很大的工作量和很多步骤来完成的,在完成过程中,我们要一个一个的练,一个一个的完成,再然后就是在完成作业的过程中,我们应该有自己的创造能力,但在这方面我做得很不好,完全没有创意,全是跟着书上做的,最后才能完成一个设计。这次实训中,我还体会到,想有更好更有效率的做好事必须要有扎实的基础知识,对于学会的操作持能,不化能独立重复制作,而且要理解其中的点,不要知其然而不知其所以然。书中的每一个练习中的设计都有它的好处,可以说是编书人的用苦良心,一定要弄明白每个练习之间的关系,弄清楚每个部分之间的联系,在自己的思想里建立一个完整的蓝图,让自己可以脱离书本就可以独立的完成一个操作。再然后通过学过的知识来完成各项作业,把学到的知识灵活的运用到实践中去,这样才不会到了真正的工作中,造成什么不会做的局面,即使遇到了困难也要硬着头皮去解决这个困难,然后你会发现你的知识又得到了提升,你比别人会的东西又多了,日积月累便没有你不会的东西了,也养成了你主动去解决困难的习惯。其实不管实习的目的是什么,结果怎么样,我觉得我和我的同学都成功的完成了这次的实习,虽然别人只看到我们的实习结果,但我个人觉得我更享受实习的过程,它带给了我们很大意想不到的收获,我们更是得到了应用的结果,那么在我看来实习对于我来说,已经很不错了,也让我觉得时间过得很充实,不再是过着当一天和尚撞一天钟的日子了,我觉得这一周的实习我没有浪费时间,同时也让我觉得只有有事做才会让自己的生活充实,不觉得无聊,所以我很感谢这次实习让我过得这么充实。下是我对这次实习的总结,虽然实习是短暂的,但我获益良多。这次实习的收获对我来说有不少,自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步,总体来说,这次是对我综合素质的培养,锻炼及提高。让我知道了自己身上还有许多有待提高的地方,更让我对未来有了更多的憧憬与期待??
站在面前的就是那个向往已久的社会,虽然实习的单位离学校很远,但一路的疲惫很快就被即将实习的兴奋冲的无影无踪,因为终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。
实习地点:
北京元大都遗址公园
实习时间:
20__年10月30日
实习目的:
通过实习了解公园出入口处、转弯处、交叉口出的细部处理方法;观察公园基调树,各景区主调树;学习专类园烘托主题的手法,带状公园的布局特点;评价巨型雕塑。
实习内容:
实习从公园最西侧开始,一直往东,经过海淀、朝阳两个区,全长9公里。在老师的讲解和自己的观察过程中学习所需的设计知识。
以下是我写的实习报告:
公园概况及带状布局
元大都遗址作为北京城市文明发展的见证和实物遗存,是研究北京城址变迁的重要实迹,对于北京市文化历史的探源与发展有着重要意义。是国家级古建文物保护单位,北京奥运景观重点工程之一。
北京元大都城垣遗址公园分为海淀和朝阳两段,全长9公里。是北京城区内最大的带状公园,集历史遗迹保护、改善生态环境、休闲游览于一体,同时这里拥有北京最大的雕塑群和避灾绿地,最大可疏散20万人,应急到位。
建成后的元大都城垣遗址公园绿化覆盖率达73%,小月河将遗址公园分为南北两个部分,河南侧为土城遗址保护区,北岸为绿化景点建设区。小月河为主体水景区。沿小月河还修建有五个木质游船码头和六座形态各异的跨河小桥,使两岸不同风格的美景相互连接,巧妙融合。
狭长的带状公园之中分成了多处著名景区,其中“蓟门烟树”、“大都建典”、“古垣新韵”、“大都盛典”和“龙泽鱼跃”五大节点把朝阳段和海淀段连接起来,从西到东展示了元大都至今北京城市700多年的发展脉络。
除了这些,公园中还有许许多多的小景点,这些小景点分布合理,从布局上来讲也是丝毫不显在乱,而且按照以人为本的原则在各个地方都进行了局部处理。就拿“银波得月”来说吧,由于这里有一个居住区,所以设了一个小广场,同时,对水面也是局部加宽,方便居民在这里游憩。这里还不乏郊野风光,水面芦苇与土城相协调,也十分有野趣。
细部处理
园路的转弯处、交叉口处、以及出入口处都是公园组成的重要连接点。人们从这里进入一个公园,从一个空间向另一个空间进行过渡,所以这些地方的细部处理便成为了一个公园好坏的关键点。这些地方在处理上要依靠植物的配置以及小品要素来完成的,同时还要巧妙地运用园林造景的手法。
元大都遗址公园在这些地方所作的细部处理都是十分到位,使人们从一个景区到另一个景区是不显突兀,使空间的转换十分自然,同时把各个景区连接成为了一个整体。
由于元大都遗址公园是一个狭长的带状公园,全长有九公里,周围又有很多的居住小区,所以公园的入口十分的多,处理这些入口时的方法也就十分的多。在公园最西端的入口处,有一块大的景观石,石头上注明了公园的名称“元土城公园”。入口并不像许多公园一样,在门前做出一个尺度很大的小广场,这里只有一个很小的开敞空间,这可能与带状公园有关吧。公园门前所种植的高大树木是人们很自然的从喧闹的城市当中过渡到了安静的空间当中。大门里面有一片开敞空间,在这里有老年人活动。大门旁边的椅子设计得很巧妙,椅子的位置正好在阳光通过大树所能照射到的位置,突出了以人为本的特性。门口处还作了障景的处理,一大片树丛遮挡住了公园的第一个景区“蓟草纷飞”,当人们穿过幽静的小路后便看到了公园美景,给人以柳暗花明的意境。
公园许多其它入口的处理上都采用了同一方式,那就是对称式的处理。许多的入口都是由台阶的,在台阶的两侧一般都会种有黄杨篱,这样便很自然的从台阶过渡到了绿地中的植物当中,同时与大门形成了对景。而且台阶两侧的植物基本上是对称式的排列,突出了元土城这个历史的主题。还有些地方运用了一排黄栌放在出口处进行过渡,正直秋季,黄栌的叶子十分好看,人们进入公园后立刻变得心情舒爽。
公园的转弯处和交叉口处的处理我也进行了观察,树林层以及小景观进行处理是最常见的。其中有一个地方用了两片树林层,它们之间形成对景,这种布置是满足现代人生活形式的表现,又不失元土城公园的特色。运用小景观来过渡空间的地方也是十分多的,由于这里有一条河贯穿整个公园,所以桥的运用就多了起来,“水关新意”既是一个景点又是一个过渡空间,水面上有一个小桥,道路上做成了汗水的形式,把水、桥、路巧妙地联系在一起,真的是很有新意。
在这些关键点上,障景的处理也是很多的,例如用小土坡作障景,土坡上种植着油松等树,还有很多的景观石,同时以后面的建筑作为背景。还有对景的处理就更多了。造景手法的运用使得这些地方的细部处理更加灵活多样。
全园基调树及各景区主调树
元大都遗址公园作为北京最大的带状公园,其运用的植物造景也是十分合理。公园整体基调以绿色为主,基调树为白皮松、油松等常绿乔木。它们分布在公园的各个景区,反映了全园的绿化基调。
全园不仅拥有其自身的基调树而且各个景区之中也有它本身的主调树,不仅反映了各景区的各自特点,也突出了四季的变化。
“蓟草纷飞”位于整个公园的最西端,是全园的起点,这里主要突出的是春季风光,也正是一年的起点。这里有金银木、油松、水杉、榆树、碧桃等,其中沙地柏、迎春和黄杨球很巧妙地与突破地形相结合,突出了坡上的亭子。
“紫薇入画”是以紫薇为主的一处植物造景,这里突出的是夏景。在水边种有耐水生植物,平枝荀子、月季、白蜡、桧柏、碧桃等把景观烘托得淋漓尽致,使得主景紫薇自然的进入了一幅美丽的画面。
“鞍缰盛世”主要突出的是一片秋景,现在正直秋季,所以秋景正好展现在我们面前,紫叶李的紫色和元宝枫的红色形成了美丽的彩色世界,甚是好看。在这旁边还有水生鸢尾和荷花相衬托,更富自然野趣。
“海棠花溪”位于熊猫环岛东侧,经整理修缮和提高而保留下来,景区内种植了西府海棠、贴梗海棠、金星海棠、垂丝海棠等诸多品种的海棠树近20__株,是城区内最大的海棠林。“龙泽鱼跃”在整个公园最东端,是龙头位置。这是一片湿地园,面积达17000多平方米,是城区内面积最大的人工湿地,种有千屈菜、睡莲、菖蒲、芦苇等水生植物,游人置身其中,可感受到郊野风光的自然情趣。
在公园中还有许多反映元土城的对称小景观,在这些景观旁边对称的种植着多种植物,多以秋色为主,如黄栌、元宝枫、美人蕉、紫叶李、银杏等,还有西服海棠、油松、圆柏等植物的衬托。
专类园及雕塑群元大都遗址公园,顾名思义是以历史为魂,是将元代历史风貌于现代风采巧妙完美的结合起来的公园。全园的建设都是围绕着元朝的这个历史主题。这里原本就是元朝忽必烈建城时所留下的遗址,所以设计者可以很好的结合土城进行设计来烘托主题。在原有的土城基础上,设计师们很好的利用了植物造景、小景观以及大的雕塑群来烘托了专类园的主题。河边的芦苇,道路转角处的树林层对景多很好的与元朝的历史相协调。还有就是下景观的设置。园中有许许多多的小景观,如铜钱、大炮、弓箭、车轮、瓷器等都很好的再现了元朝的经济、军事以及文化特色。就连小小的园林要素当中也不缺乏历史的表现,座椅用用车轮的形式表现,小桥用古建筑的形式修筑表现出了建设者对公园精心设计。
雕塑群的运用更好的突出了元代的主题。两个一级景点“大都建典”和“大元盛世”分别是两个大型雕塑群,用这来烘托元朝历史的主是再好不过了。花岗岩制造的雕塑把人物刻画得栩栩如生,雕塑的内容突出了元朝时帝国的气魄,也是人们看到了元朝强大的军事力量和深厚的民族文化。雕塑采用花岗岩制作是由于花岗岩的质朴特性,也是与土城相协调的一种表现。整个雕塑群做工精美,气势宏伟,而且鲜明的突出了公园的历史主题,使元大都城垣遗址公园成为了一座构思精巧、名副其实的大型“露天博物馆”。
实习总结:
通过对元大都遗址公园的实习,我很好的了解了带状公园的布局思路,同时学习到了做专类园时因该注意的问题。我还看到了一些理论知识是如何在实际中运用的,如视距与景观的倍数关系等。这都为我今后的工作学习积累了宝贵的经验。
一、实习目的:
学习photoshop,CorelDRAW等平面设计软件的应用
了解平面设计公司设计出品过程
接触应用设计客户源
二、实习时间:
20__年7月9日——20__年8月7日
三、实习地点:
__
四、实习单位:
设计工作室(__)前身为x德宝公司,其创立于20__年。时至今日,业务领域涉及餐饮、房地产、药品、服装、旅游、水利、电力、文艺等,服务于各大企事业单位。地域横跨,客户源达蒙古、西班牙以及美国。
五、实习内容:
1、制作设计工作室宣传片一部。
在大一我已经学习了MAYA、3D等制作动画的专业软件,以及视频音频后期合成处理软件Adobe Premiere。因我的专业是动漫设计与制作,相对于平面设计公司的工作需求还是有一定局限性,因此设计工作室的主管人结合我的专业和本设计工作室的实际需要,让我为工作室完成一部本工作室的宣传片。
宣传片的内容分为七部分:片头——工作室简介——部分被服务客户(标志)展示——酒店宣传品展示——折页,CD封面等宣传品展示——包装设计展示——片尾
其中应用了3D、Adobe Premiere与photoshop三种软件。制作过程中不仅巩固了我的本业软件使用(3D、Adobe Premiere),主要是在动画和处理视频音频特效上有了更深的体会,同时使我对photoshop的使用有了更多的了解。
2、了解平面设计公司设计出品过程。
从过程上来说,首先是与客户沟通了解其需求;其次以客户要求的质量等方面的需求出一定数量的样稿;接着是客户与设计者之间再次探讨选择,修改样稿;而后定稿由客户与设计者签字;最后上机印刷,主要在设计者方面校色。
3、接触应用设计客户源。
在实习的过程中真正了解到设计并不是为了美观或者说是以个人喜好来评估价值的,真正好的设计是要符合客户需求以及时代审美性的。不断融合时尚元素,把握时代脉搏,创新自身设计理念才是不断促使事业和个人成长的关键。
设计在现代社会中,已经走入了市场经济,也就是说成为了一种商业化的产业,商品的目的就是要创造价值。设计者和被服务者是一种互利的关系,怎样才能和客户做到完全的沟通是至关重要的。设计时首先要了解客户本身的需求和审美趋向,人与人之间的品位,欣赏风格都是不同的,我们要从与客户的沟通观察中得到第一手的信息才是目的。这也是在考验我们的沟通能力与应变力。
六、实结:
在实习过程中,团队精神是我感受最深的。小到设计工作室大到一个设计公司,均为一个团队,只有人心集一才能出品好的设计,这不是个人设计为主导的设计。在设计公司中创造价值不是单凭一人的思维,也是整个公司分工合作的结果。不然南辕北辙,没有最终的商讨意见,只会耽误设计时间,延长设计过程。
设计时善于听取他人的意见结合自身的观点,会让我们的设计更完美。
1、 实习地点:河南省郑州市
2、 实习单位:河南和成欣业装饰工程有限公司
3、 单位性质与概况:该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口,凯旋门商务楼9层,属私人企业,公司主要业务范围:家装、工装、景观、园林工程,兼平面广告业务。公司现有员工30多人,是郑州市中型装饰有限公司,曾被评为“河南省优秀装饰公司”。
实习经过
1、担任的工作岗位:主要担任工程监理,兼设计师和客户代表。
2、实习期间完成的工作:与客户洽谈业务,设计师助理,工程施工现场监理。
3、实习任务与重点:任务:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法,学习公司设计师的设计特长,完成公司分配的任务。重点:把学校学习的理论知识运用到实际的社会实习中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
4、参与的项目、工作量、效果:参与工程:江山名居98平方米家装工程。
a:业务洽谈与设计部分
工作量:这是我到公司参与的个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个私人企业的经理,这是他初次购房,在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过,应该对装饰有一定了解,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中,我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西,例如:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
效果:最终报价定51200元,现在已施工。
b:现场管理部分
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实习过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实习,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。 而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
实习过程对知识能力的综合验证
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
实习内容对毕业设计课题的意义与启示
我在公司实习期间所做的调研部分
调研课题
我所报的毕业设计课题是“温馨家园----四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
调研的手法
世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
课题相关资料的收集与分析
通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
关于室内设计理论类:
刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。
熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
韩巍,刘谯的《室内装饰设计师》,本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理,并附有设计实例。
邹寅,李引的《室内设计基本原理》,本书属于“艺术设计系列教材-室内设计专业”丛书之一,内容包括十一个部分:绪论;室内设计的方法及程序;室内空间的处理方法;室内的形式美与色彩;室内采光与照明;室内家具、陈设与绿化;室内设计中的材料与运用;室内设计与建筑结构;住宅室内设计;公共空间室内设计;室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点,全面总结室内实际的规律与经验,以实例讲解理论,采用图文结合的方式,系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。
施工工艺与材料类:
奇亚南的《现代建筑装修工程常用材料与工程施工》,本书适用于建筑装饰装修行业的设计、工程管理以及施工技术人员的学习和参考,书中阐述了室内装饰材料、材料与材料的连接构造和施工的基本理论,使我了解掌握了材料的使用类别及构造方式。
向仕龙,张秋梅,张求慧的《室内装饰材料》,全面系统介绍了国内外各种装饰材料的发展概况、生产原料、加工工艺、内在性能、装饰特定及其应用等内容。
以上这些书从理论上启发着我的大脑,刷新着我的设计思维,开阔了我的视野,让我对室内设计有了新的理解与认识,这对于我们的毕业设计课题起着不可替代的作用。
小结:实习与调研过程对毕业课题切入的意义与启示:
实习是理论与现实的结合,是从理论到实习的过程,通过实习让我明白了理论知识的重要性。调研是对我理论知识的补充,可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识,也坚定了自己对所选课题的信心,同时也让我明白了理论与实习的结合是非常重要的。
一、 实习目的:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
二、 实习时间:
三、 实习地点:
四、 实习单位和部门:
五、 实习内容:
从xx年入学,如今已经过去了三年,一眨眼我就已经是大四生,要面对我的实习生涯了,作为一名环境艺术设计的学生,我在学校的三年时间对环境艺术设计有了更加深入的了解并且初步掌握了相关设计的知识。
但作为一名在校大学生,在学校里所学的理论知识,都必须要放到客观实际中去,才能真正成为自己学到的技能,所以我们要走进社会,走进公司,在实践中运用自己所学的知识,以便能够拓展自身的知识面,扩大自身与社会的接触面,为将来立足社会做好准备。
在学校我就已经开始想象等到我出学校了以后一定要怎样怎样大展拳脚,等到自己真正出去实习了才发现自己是多么天真,没了学校与老师的庇护,我们根本什么都不是,无论是工作能力还是经验都无法和别人相比,所以我们要收起自己的天真与骄傲,不要眼高手低,踏踏实实的努力实习并从找到自己的不足,完善自己。
7月3日,我很高兴,确切的说是兴奋,因为之前也曾参加过一些面试,但没被有成功,这次无意中发现了公司的招聘启事,抱着试试看看的心态打了电话,居然成功了。就这样我要开始我的实习工作了。
第一天来到公司,公司的老总也没让我急着工作,他先是给我介绍了一下公司,耶告诉了我公司的主要业务范围就是家装设计和施工,还有作图。说实话我以前在学校的时候也做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来
不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。刚进入公司的我什么也不会什么也不懂,刚开始时就做一些杂事,给同事门打打下手,过来几天,公司经理就带我去参与他们现在正在做的项目,去实际锻炼一下,第一个要做的就是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗户,阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,之后主设计师告诉我,这是客户的第一次购房,所以她的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,而后我就和主设计师一起根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是业主一定坚持让我们把图做出来给她看,我知道这是对我们水平的一次考验,之后根据业主的想法一连做了两套方案,打掉了一些非承受墙使空间更加合理空透,接下来就等客户看方案了,之后大家一起讨论几经修改,客户很满意其中一套方案,并且要我们把报价但做出来,经理交给了我做,我很为难,因为以前在学校从来没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份报价单做了出来,而我也中学到很多东西:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
之后经理告诉我说:一名有经验的设计师,在给客户交稿时,至少要准备三种设计供他选择:
第一:100%自已喜欢的风格,把自我发挥到极至。
第二:50%自己喜欢,50%客户喜欢的风格,各让一半,互相妥协。
第三:0%自己喜欢,完全从客户的要求出发,放弃自己的风格。
为什么呢?
有上述三种准备,交稿时,你往往过的会很从容。 没有经验的新手,只给客户一个提案。你很喜欢,客户不喜欢,观点不同谈不拢,怎么办?找第三者来评价,他通常会顺着客户的方向说,也否定你,这样,2比1,老板说你做的东西不好,打回去重做,当时间紧时,不好的就硬上了,但是老板并不高兴(用了不喜欢的东西),你也不高兴(虽然你用了我做的,但是你仍然不认可它。)双方都很痛苦。
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,还有一些注意事项啊,真是让我大开眼界。之前在学校里所学的是如何用3Dsmax如何做室内设计,但是在现场我所学习到的是建筑装饰技术的相关知识和在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑行业中所占的比重越来越来大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范话进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更为重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近几十天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才,便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
在跟随经理做了这期项目之后,我对室内设计的程序步骤有了一个细致的了解:
1、设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。在签订合同时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图,常用比例1:50,1:100;
(2)室内立面展开图;
(3)平顶图;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后,方可进行施工图设计。
3、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。 其次了解室内设计方法,主设计师给我讲解了以下三种:
1、大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲
2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统一
3、意在笔先或笔意同步,立意与表达并重 经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。
还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有一些具体的施工常识,为了以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早一步,做的更好更周到。
当我掌握的.一些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术。
六.实习总结:
暑假的实习生活虽然短暂,但自己学到的东西确是永久的。首先,来V6装饰公司实习的时间里,我的思想上有了很大的转变,以前在学校里学知识的时候,总是老师们往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,却使我自己的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次,在本次实习的这段时间内,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里。我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转换了做事的方法,原来是学完了在干,现在是边学边干。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推理的能力。
每个人都必须经历相聚与别离,我们需要平静对待。这段时间,我过得很充实,学到了很多书本上不能学到的东西,巩固了自己的理论自己,增加了自己的实践经验,也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历,不管是参加培训还是实习,都能让我学到不少知识,我相信自己的人生会更加精彩,祝福自己吧!加油!!!
1.实习基本情况
实习时间:20xx.3.25-----20xx.4.23实习地点:海口市南宝路富骅大厦A座514房实习单位:海口乾能装饰工程有限公司指导老师:陈显林实习方式:财务助理
实习内容简述:有客户需要公司产品时,登记客户的需求,给客户开送货单及报账凭证,安排工人送货,并且及时收取现金等等。
2.实习内容
2.1实习单位情况简介
南京天尺装饰创立于20xx年一月一日,是一家专门从事室内装修工程设计、施工的专业企业,精业于公寓、别墅、办公、酒店、商业等各类空间。企业乘风破浪,历经九载,连云港公司现已形成新浦板块和虚构板块两大阵营,企业凭着高端的设计,精湛的工艺,环保的材料,服务于追求生活品质的中高端客户群体。多年来本着诚信科学的宗旨在连云港家装同行业创建了良好的口碑,目前企业的回头客源已达90%以上。“尺寸精心装饰,天地良心待客”这是客户在天尺装修过后对企业发自内心的评价。
2.2参观情况介绍
为了让我更快的熟悉公司的业务,公司老总并没有带我去南宝路的办公地点参观,而是直接来
到目前正在进行装修工程的红城湖八一小区,进一步的了解这边的工作情况,在该小区进行为持一个月的实习工作。在这里,我们公司有两个办公处,两个地方都有仓库堆放公司的产品,方便客户选择产品,使客户能真实的看到自己所买的产品,更具人性化,赢得众多客户的信赖。
2.3具体进行的工作
a.登记客户资料b.给客户开送货单及报账凭证c.安排工人送货d.收银e.汇总当天各种产品
的销售量,以及计算当天销售利润和工人工资f.根据当天情况判断是否需要进货。
2.4遇到的问题
刚开始时,不是很清楚公司财务人员如何工作的,但在他们的带领下,慢慢的对公司各方面的
情况都熟悉了,也知道如何进行工作了。感谢他们的帮助。
2.5解决的主要问题
工作一段时间后,发现公司的一些人员不能很好的处理与客户间的关系,工作小区的账面不清晰、
有乱涂乱画的现象,还有,工作地点的部分人员对于遇到的特殊情况不能灵活的处理。但在自己的带领和大家的共同努力下,这些方面的缺点和错误都有所改善,得到了客户的喜爱和老板的认同。
3.总结
转眼之间,一个月的实习期过去了,虽然此工作和自己所学的专业不对口,但还是学到了不少东西。这次的实习让我更加明白出校门后的第一份工作是很重要的,我们一定要认真考虑。除此之外,不管做什么事我们都要认真负责,因为学到的任何东西都有可用之处;面对各种困难,我们强了,困难就弱了;要学会处理人际关系,学会扮演好自己的角色;最重要的是要掌握一定的技能,并且不断地学习,只有这样我们才能更好的面对未来,面对世界的一切一切。相信自己会成功的。
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