总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的服装销售月底总结,希望对大家有所帮助。
本人取证后,一直从事于建筑附着升降脚手架的工作,参与的工程有瑞景花园住宅小区工程,严格按照规章制度操作,未出现一例操作事故。通过建筑施工特种作业的学习,使我对特种建筑施工特种作业有了更加深刻的认识和理解,对我的工作有着巨大的帮助。严格遵守操作规程,认真对待每一个施工工序。
掌握和熟悉《建筑施工附着升降脚手架安全技术规程》的相关内容。做为脚手架操作人员,在工作中不可走马观花、草率应付、掉以轻心去完成。经历了一年,我觉得自己还存在一些不足,对突发事故处理经验不足,脚手架的拆卸顺序,脚手架升降知识没有更深的.理解。每周进行技能和安全培训,事故处理经验的总结,这些有利我工作技能提升和丰富经验。
我积极参加各种学习和培训,努力学习脚手架知识。总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。一年来的从事工程施工工作,在不断的取得进步,自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可,展望20xx年工作中将会有更多的新的挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为公司的发展贡献自己的力量!
我从20xx年被聘为架子工以来,按照项目部、现场施工的的要求,不断加强自身修养,努力提高思想道德水平,认真学习各项文化和专业技术知识,积极开展职能范围以内的工作,完整履行一个技师的工作职责。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:
自从来到瑞景花园住宅小区工程工作以来,我从进场的见习生到后来担任现场施工技术负责。我深知项目施工技术安全工作在生产中的重要性,特别是我现在所在的分项工程管理队,无论从工作、施工、机械设备都在不断的提高,人员思想也在不断的提高。我对我自己做出了严格的要求:一要在遇到施工技术难题时挺身而出,了解施工情况,而且要及时解决施工过程中出现的问题,不能解决的及时向上反映;二要在平时的工作中及时总结现场施工中技术难题及解决方法,积累更为丰富的施工经验。三要在遇到脏累活的时候,一定要在工人面前抢着干,起到一个好的带着作用,不要怕吃苦,积极配合领导同事完成各项工作;我始终坚持在生产一线,以安全生产为前提,以公司、项目部、管理队利益为重。
我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按照自己的要去做的。同时也取得了一点成绩,受到了单位领导和职工的好评,发挥了一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的形象。
我始终围绕我委中心工作,结合岗位职责,依据工作计划,脚踏实地,真抓实干,较好的完成了各项工作任务。回顾三年来的工作,有经验,有成绩,也有不足,有在工作中需要改善的工作方法和工作思路。现总结如下:
一、政治思想认识和道德修养
坚持党的领导,认真学习,不断提高自己的政治素养和理论水平。参加用心分子培训和党组织的各类活动,积极向党组织靠拢。强化业务学习,不断提高个人业务素质和潜力水平。坚持学以立德,学以增智,学以致用。尤其是在工作中,严格要求自己,结合自身工作,着力落实好为群众服务,为科室服务,为领导服务。注重思考,总结规律,努力提高自己的综合素质和业务潜力。
二、工作状况
20xx年至20xx年,我在办公室工作,主要负责督察督办、固定资产管理等工作,20xx年1月底,我调到组宣科,主要负责内勤、政民互动工作。在领导的正确指导和同志们的支持帮忙下,我基本做到了工作轻重缓急心中有数,日常工作有条不紊,重点工作略有亮点的既定目标。重点完成了以下几个方面的工作:
(一)督查督办紧扣中心工作,确保重点任务完成
以督察督办重要事项为抓手,跟踪落实重点工作的落实。认真落实区委、区政府督查室督办件的办理工作,及时沟通,掌握区领导意图,协调领导、科室,解释反馈相关问题,与区督查部门建立了良好的工作关系。用心落实市区领导批示件、管委主要领导批示件、重要会议的督办工作,做到件件有跟踪,重点有督办,及时准确的完成了各项督办任务。
(二)固定资产管理工作步入正轨
盘点实物,核查账目,登记录入,实现了固定资产与财政局网络平台实时对接。跟踪固定资产变动,及时更新,实现了固定资产动态管理。联系财政局、审计局,评估公司、拍卖公司先后5次报废固定资产94万余元,完成了自管委20xx年成立以来的首次正式报废工作。
(三)政民互动工作实现了投诉率降低,满意度提高的目标
20xx年政民互动进一步完善网络化办公,建立台账备查系统,深入挖掘高效的群众诉求答复形式,在全区率先开展了“政民互动日”活动。甄别回复案件3500余件,非我委职能范围内的案件做到了退办转办及时准确。接办案件1654件,较20xx年减少391件。全部按时完成,办结率100%,满意度提高两个百分点,到达91%。实现了案件大幅度降低,群众满意度提高的目标。
(四)常态工作强化服务意识,推进有序
1、在办公室工作期间:强化服务意识,对领导,重点做好外部会议登记,及时联系沟通,做到明确职责,及时派发、反馈,重点提醒。询问制发领导次日的活动安排,为主要领导掌控全局带给参考,为新闻跟踪、车辆统筹带给依据。每年接收登记会议通知1200余件,制发领导安排260余件。对科室,重点做好办公消耗品的发放及贵重物品的借用,保管工作,为保障办公用品发放及时,不影响工作,每周盘点库房,申购补充。并用心配合物业、食堂,及时带给清洁物品,维修耗材,为创造良好的办公条件带给后勤保障。对群众,在热线电话平台建立前,耐心解答处理群众咨询、投诉电话,对反映集中的问题与科室统一口径,关注工作进展,协助科室推进工作。
2、在组宣科工作期间:内勤工作细致有序,争取让科长省心,
放心。用心熟悉科室业务,学习档案知识,按时保质地完成了文书档案归档工作。关注科室大事要事,随时记录,完成科室大事记的整理撰写工作。报送考勤,领用办公用品,报销科室人员办公费用等,事无巨细,做到耐心细致,用心为科室人员服好务。协助科长完成计划总结,会议通知,信息报送,重点工作汇总,迎检材料准备等临时性任务,做好补台工作。
(五)抓好临时性任务,争取亮点
1、在办公室期间,耐心细致,沟通请教,准确无误地做好了职工住房补贴的录报工作。我委作为全区少数几个一次性录报透过的单位,受到职工住房补贴领导小组的表扬。
2、在组宣科期间,配合工会,组织机关干部参加区总工会组织的“喜迎十八大,劳动者之歌合唱比赛”,荣获一等奖。
三、工作中的不足与努力方向
总结起来,上述工作能够圆满完成,主要源于自身工作职责心比较强的惯性。但是近年来,随着年龄的增长,工作,学习缺乏热情,用心主动开展工作方面较差,也不愿意与领导沟通,工作基本停留在领导派什么工作,完成什么工作的阶段。下一步,自身要在学习、工作中增强主动性,秉承干一行,爱一行的原则,恪尽职守,勤奋工作,做到日常工作不耽误,重点工作有亮点,难点工作有创新。
一、顾客方面
我把进店的顾客分为两种:
1.根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2.定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3.做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4.合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1.推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任。
2.适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3.配合手势向顾客推荐。
4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6.准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1.从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2.重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3.具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4.营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、努力经营和谐的同事关系
认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,充满热情,用更加积极的心态去工作。
时间如同滚滚而逝的流水,轻轻地来,然而却匆匆的走。回眸间,又一个学期就即将在短暂之中画上句点。但在这短暂之中我看到了很多的灯火阑珊,让我进一步接触了心仪已久的篮球,更让我感悟到了许多的包含在篮球中的财富。
篮球一直是我比较喜爱的体育运动。因为我感觉它的协调性、节奏性、对抗性等都具有极高的观赏价值我而且能够让人很好的舒展发泄自己,还能增强体质,可以使人从紧张的状态得到放松,促使身心的健康发展,更能够从体能上得到锻炼。中学时候也常和一帮朋友玩球,但终究玩多过其他,我从未真正的去学过篮球,这学期的篮球课让我实现了这个心愿。
本学期的体育课堂气氛很活跃,老师上课风趣幽默,不仅教了我们很多专业知识,更以朋友的'身份跟我们交流,还在课下交流中为我们在关于学校生活未来发展等问题中指点迷津,让我们受益匪浅。
我知道了看似简单的基本动作都包含着很多技巧。我并不是专业的篮球选手,所以对这些技巧知道得也不多,但通过这学期的学习,我很好的掌握了运球、传球(胸前传球和击地传球)、三步上篮等基本技巧,这些是我以前自己玩球不能达到的。
我还知道了篮球是一个虚实结合的运动,所谓实,就是硬件基本功;而所谓虚,就主要包括晃人、虚上、转向、假摔等在真正实战比
赛中必需的技能,还有一些技战术的介绍,由于是女生班,大家基本都没有基础,只能从初级学起,没有学到这些较高层次的东西,但是老师介绍给我们的这些知识让我们更加对篮球这项运动的魅力有所了解,更加喜欢篮球。
最重要的一点是,篮球是一种精神。它不仅可以磨练人的意志,还可塑造人的品格。从小我就在爸爸的影响下喜欢观看NBA比赛,随着年龄的增长和对NBA关注时间的的增加,我越来越意识到那种在每个美职篮运动员尤其是超级巨星身上所散发出来的篮球精神的强大。说到此,我就不得不科比和即将接近尾声的季后赛中的精彩。科比毫无疑问是最顽强最渴望胜利的巨星,即便他这赛季只能带领湖人队跌跌撞撞进入季后赛自己还伤了脚踝,但是这个对胜利近乎偏执的男人征服了所有球迷的心,靠的就是他身上那股强烈的篮球力量。本赛季季后赛中几乎每两队的每场对决都是好莱坞大片,加时再加时,绝杀反绝杀,二十多分的逆转时常发生,大比分三比一甚至三比零后,落后的一方也不会气馁,而是背水一战,每个队都值得尊敬,因为他们身上都有不屈不挠坚持到底篮球精神。除此之外篮球场上的处处温情,火箭队在老板过世后全队衣服上别着黑带比赛,全联盟都对马刺GDP三位老将时隔十四年再次进入决赛而敬佩赞不绝口,所有季后赛晋级球队都不吝啬给予被自己淘汰的球队赞美之词认可对手感谢对手,这些都是良性竞争友谊第一人情味的表现。
我尤其喜欢球员在比赛最后几秒钟拿到球后的执行绝杀的那种责任感和投中那一刻的激动和成就感。篮球精神说到底就是一种拼搏。
精神,一种永不言败的精神,一种奋发向上的精神。它不仅需要从个人的自身技能方面来提高,还要有对团队很强的责任感,良好的默契和团队合作精神。通过这学期较专业的学习篮球的基本功,我更加能理解这种篮球精神,也更加能将这种精神融入我的学习生活中,对我的提高是很大的帮助。
篮球课,让我明白了什么是坚持,什么是拼搏,什么是责任感,什么是团队精神……我爱篮球,更爱篮球精神。
无热血,不篮球,篮球精神教我坚韧不拔主宰人生!
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的x年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的2019年。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像x店的断码销量条数一直都是几个店当中的,x店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成x%,销售单价虽然比去年是上升了x%,但整体条数只上升了x%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
1、销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有x个,其中有x个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为x个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2、沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。x店从x开业——x月份女裤一直占比都比较高x%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。
以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
时间过的真快,回顾起来这近一年多的工作中了解到了很多东西,也学了不少知识;虽说已经十分熟悉,但至少很多新的东西是从不懂到基本了解,慢慢的也积累了很多。通过工作中处理各种各样的事情,让自己也有了更深的认识,同时也发现了很多的不足之处。
设计方面:
1、从最开始制作款式图粗糙,到后来我调整并明确了自己的设计思路;
2、在印花方面的我积极并努力的去印花厂去了解学习;
3、通过各种媒体收集流行资讯:包括时装发布会、服装流行题、服装流行色等;
4、与版型师沟通设计意图学习制版方面的.内容,了解服装工艺,控制样衣版型式样和进度,协调版师和样衣工的工作,控制样衣的工艺方法和质量,样衣完成后我查看样衣并找出自己不满意的地方并加以改正。
日常方面:
1、打印出图,贴面料、审核作品;
2、必要的时候与领导沟通;
3、下去看版师.裁剪老师进度,并了解有无碰到问题;
4、到样衣房监督样衣质量、进展;
5、去印花厂印花并学习。
工作上的不足和要改进的方面:
20xx年的时间里,我对我们设计部所从事的工作流程、方法等有了较深的认识,但是还需要不断的学习和实践。不管成绩的好坏,我可以说我学习到了很多东西,这些东西可以让我受用一生。以下是我的看点与想法:
1、延续秋冬所作的印花款式并加以改进,在领子于袖子的细节上征取有大的进步和突破;
2、希望公司能不断提供一些新的设计、工艺、技术等相关的一些资料,比如可以关注一些有很有代表性的成功案例,并不光是图片、画册,还应该更多接触新的技术工艺;
3、由于样衣工的速度和工艺问题,如果在几个部门一起大力开发的前提下可能跟不上进度,导致新样制作缓慢,所以需要专门配置几个专门作新样的样衣工;
3、针织厂的配合问题,希望公司多找几家针织厂使本公司制作样衣时的速度加快,一寸光阴一寸金;
4、由于本部门没有画图人员所以我们要把图放到其他部门,这样不仅影响其他部门的运作,还影响本部门的新样速度所以本人认为有必要配置一个画图人员;
5、希望公司多让设计人员出去进行针对性地区域进行市场调查,商场调查,目标品牌调查为目标或将来开发针对性的目标产品。
江海区礼乐中学20xx——20xx本学年我校的篮球特色教学在学校的统一部署下,在全体体育教师的共同努力下,有序地得到了普遍开展,特色活动给学生们带来了欢乐,带来了喜悦,让我们看到他们在活动中的活泼、斗志、活力。相对于其他体育活动,篮球训练工作是一项长期性的工作,对于学生来说是一项值得参与的运动,也是深受我们学生喜欢的一项体育运动,使篮球有了广泛的群众基础,因而在学校中有很多学生喜爱这项运动,篮球水平不断提高。现将本学期的活动总结如下:
一、工作及取得的成绩
第一学期我们严格按照学期初制定的计划,同时保证了以良好的纪律来规范学生,让学生学有所得,保证了活动的稳定性,使得学生对篮球的认识、基础掌握要领都已熟悉;学生初步掌握了高、低运球的动作要领及急起急停高、低运球,运球急起急停接原地肩上投篮,双手胸前传接球及反弹传接球,行进间运球单手高手投篮,原地跳起肩上投篮的动作要领。校篮球队的队员经过一学期的训练,已掌握了基本的技术动作、战术运用和各种传切配合,篮球水平有了很大的提高,在市区中学生篮球中获得了全市第三名的好成绩。第二学期是在衔接基础动作的基础上,努力发展其战术意识,充分强化技术的组合的综合训练。同时针对我校部分学生体质较差,有计划地进行了体能强化训练,增加体能储备。
校篮球队队员在本学期的训练中技战术有了很大的.提高,个人技术、身体素质有了明显的提高,相互之间的配合逐渐有了默契。特别是加强防守技术方面的训练,我们在训练中强调对位联防、半场人盯人防守,注意协防和站位。在训练中先教队员防守无球队员,重点是防守中位置的选择和移动。通过讲解、示范使学生建立正确的防守概念,加强防守步法的训练,及时纠正错误的动作。要求队员提高防守的主动性和攻击性,有效地制止对手进攻的威胁。在训练中我们通常采用的是二防三、一防二、二攻一、三攻二的攻防练习,要求防守队员积极跑动近球紧,远球松,人、球兼顾,控制对手接球。在模拟训练中使理论和实际有机结合起来,使学生更好的理解、掌握和运用所学的技、战术,从而保证了训练和比赛的质量。我校部分学生尤其是女生,体质较差,在训练中尤其让人担忧,无法完成训练计划。
此在训练中我们严格要求队员克服体力上的极限,每次训练课后,还要进行长跑练习,进行体能强化训练,增加体能储备,提高速度、耐力、灵敏等素质,锻炼他们顽强的比赛作风。本学年我校的篮球队在礼乐街道办事处组织的比赛中取得了优异的成绩:中学男子组、女子组均获第一名,三人篮球赛第一名、第三名。
二、存在的问题及改进措施
学生的基本素质比较差,吃苦耐劳的精神不够,训练量还需要加大。学生的力量、耐力、速度、弹跳力和柔韧等素质,需要通过训练来加强,不断改进,不断总结,改进措施如下:
1、与家长和学生进行沟通,争取家长的支持和学生的积极、全力参与。
2、采用灵活、多变的训练方法和手段,增强队员们的训练热情。
一、现场工作方面
来到服饰区,首先在现场站柜学习,了解衣服的分类,质量,价位,产地以及衣服的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会xx服装店理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的xx服装店销售人员。
三、工作中的心得与体会
在xx服装店工作的这几天,因为服饰区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在xx服装店就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于xx服装店的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的销售人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的销售人员。
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单x店的运动x店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择xe,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如x陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘掌握一个气势的问题,比如如果我的男T恤的销售份额占到了x%。
女T恤的销售份额只占到x%,那么我切不可以将库存调整为男T恤x%,女T恤x%因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向x%和x%推进,如果一旦我的女T恤失去了气势,我的'整个货场的销售必然会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,x%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。
为了提高篮球爱好同学的技术水平,促进班级之间的沟通与联系,更好地体现素质教育的优越性,XX年5月28日上午,能源与安全工程学院xx级工业工程一班与安全三班之间篮球友谊赛,随着一声响亮的口哨声如期举行。
由于比赛双方实力相当,赛事从一开始就十分的激烈,你一球我一球,比分你追我赶,没有丝毫放松,双方队员在赛场上充满激情的挥撒这自己的优秀球技。球场队员卖力“表演”,球外啦啦队也没有闲着,嘶声力喊,为各自班级的队员加油打气,一时球场热闹非凡。
到了比赛第二节,比分开始出现加大的差距,我方队员频频出现失误,丢失了很多得分机会,对反更是抓住这个可趁之机,奋力进攻,我方陷入被动状态,士气十分低落,赛事部是很乐观。
为了追回落后的比分,在第三节开始之前,我方队员进行了战术的讨论,改变作战方式,以“攻为主,防为次”,使对方球友措手不及,我方士气大振,追回一定比分。
第四节最为关键,也最为激烈,双方队员都是绷紧神经,不敢有一丝大意与放松,倾尽全力。赛事进入白热会阶段,周围的观众心绪更是随着赛事的变化而变化,一时加油震天,吸引了球场上所有人的注意。随着一声长哨,比赛到此结束,我方一两分的差距,遗憾落败。
这次篮球比赛,出乎我们意料之外的是同学们的积极参与性较高,赛前的准备比较精心。通过比赛我们看到了同学们为了班级的集体荣誉而不顾惜个人的苦与累。比赛中团结向上,勇于拼搏的精神激励着每一位同学。虽然在比赛中个人实力相差很大,但都没能阻挡住同学们自身对篮球运动的强烈爱好。在比赛中,同学们能够端正态度,解放思想,把胜败看得并不重要,关键是同学们参与比赛,展示自己班级风采的机会,你们的尽心尽力,虽然没能够赢得比赛,亲爱的同学们,咱们是虽败犹荣,毕竟你们的付出也同样得到了大家的喝彩与助威,同样赢得了掌声。虽然我们没有取得胜利,但是双方队员良好的`球风、精湛的技术仍然为自己的班级做出了文明的典范,每个队员都是一名合格的文明使者,传播着积极向上、永不言输得拼搏精神,值得我们所有人学习。
从这次友谊赛中我们也看到了很多的不足之处:
第一,队员之间也缺乏交流,彼此之间不了解各自的特点,缺少默契。面对这些情况,球队应该多组织打友谊赛,多在一起打球,在培养球队团结方面多下功夫,但是由于各个方面的原因没有得到落实。
第二,工作也不是十全十美的。比赛前期由于比赛场地问题未处理好,导致赛程部分变动,使得有些球队在赛前未做好充分准备,比赛赛程安排过于紧密,使有些球队疲于应战,在此对给他们带来的不便表以歉意。决赛时部分啦啦队提前退场,使得决赛的收尾阶段未能达到预期效果。
虽然这种活动不是我们的原创,虽然比赛很不正规,在这里甚至没有奖品。但这都不算什么大学的生活是丰富多彩的,其实各种各样的活动都是一种锻炼,一种尝试。在这里,没有为了名次的争吵,没有为了荣誉的拼抢。有的只是纯真的友谊,快乐的心情,快活的汗水。我们班输掉了比赛,但比赛结果没有人去关注。以后我们还会举办一些这样的活动,让每一个人都参与近来,让每一个人都感到集体的温暖,集体的快乐。
xx年已经结束,回首xx年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起忙碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现将本年度的个人工作总结如下:
一、大胆的说自己想说的
在多次的会议讨论上或者是培训课上,明显的意识到自己的语言表达能力的这个弱点,尤其是对自己不专业的地方,应该通过学习,和大家的`交流和沟通,通过自己的分析和判断,准确的表达自己想要表达的意思。
二、大胆的做自己想做的
创意是设计的灵魂,创意也是设计师用来最直白的表达自己工作能力的方式,各个项目都有它自身的特点和项目优势,准确的表达项目所要传达给受众的信息是设计至关重要的,所以设计最重要的就是设计对象本身的功能性,这个功能性要通过我们新颖的、有创意的、并且准确的传达给受众是我们经常会考虑的问题,同时这点也是在设计领域里一个围绕产品不变的准则,在这点上,我想也是我今年要继续坚持学习的重点,大胆创意,大胆的表现。
三、克服自己的惰性,学自己应该学的
都说知识学得越多越好,就像刘总说的,策划行业是个杂的行业,博学多才,懂的越多思考问题的时候就可以面面俱到,更能做到准确性及专业性,虽然只是设计人员,但是设计也是来源于生活,看的多,想的多,悟的多了,创意的来源也就更广,发散思维就更不用说了!
四、不断地创新求进,提高工作效率
快速的有效的完成工作任务是每个公司都希望员工能够做到的,也是我个人认为比较重要的,两个小时能完成的工作如果可以在一个半小时内完成,剩余出来的时间就可以自己支配用来学习自己没有时间学习的相关知识了。工作应该都是认真负责,速战速决!在战场上,生命攸关,自己一点忽视有可能造成不可预料的结果,每一个任务都应该像一个战士对待战争一样。
展望xx年的工作,希望能够再接再砺,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和创意思想,为公司的发展尽我绵薄之力,争取做出更大的成果。
在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面是我对第三季度的工作进行简要的总结:
我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的.工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
在x服装店的一年时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了各种各样的事情,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题进行一下总结。
一个店就如同是一个家,而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不周全,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。
外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让x的生意做的更大。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在北京市场上,产品品牌众多,电子产品由于比较早的进入北京市场,电子产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。采购部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录,八个月头几天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量5个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
对于我来说,这三个月是紧张的三个月,也是非常充实的三个月。我是在三个月前加入到我们公司的,因为工作的需要,我成为一名服装销售员,我是初涉销售这个行业的,所以在刚刚进入这个岗位的时候我真的是什么都不懂。后面全靠同事们的帮助和指点,以及领导的支持,我才能够逐渐适应下来这份工作的需求,这才能够在这试用期结束的时候成功转正,所以我必须要感谢帮助我的每一位!即使公司的要求,也是我自己进步的要求,下面我对我这三个月试用期里面的工作总结如下:
作为一名服装销售员,公司对于我们是有销售额的要求的,而我是一个出涉这个行业的新人,所以在刚刚知道这个规定的时候我是非常心慌,但好在因为我们是新员工,所以是有进阶的计划的,第一个月完成多少,第二个月完成多少,然后第三个月转正的时候才要求和正式员工一样的销售额,有这样的进阶安排再加上同事们的帮助,我才渐渐安心下来。
这三个月的工作下来,让我知道了,做销售需要的不仅仅是交流能力,还有很多方面都很重要,这三个月的试用期也让我在这几个有了非常大的进步。我们在销售的时候是需要非常大的信心的,因为面对的都是陌生人,所以突然的沟通肯定是要信心才敢上去说话的,在最开始的时候我内心是踌躇不前的,但是压力同事们的协助下再加上我渐渐完成了几单,这几单的成功也让我渐渐有了成就感,渐渐的有了底气,所以到现在已经是信心十足了,不会因为是陌生人而不敢上前交流了。
做服装销售还需要学习非常多的服装知识,很多的在购买之前都会进行试穿,而我们就是要对他们进行评价,有时候还需要我给他们搭配,所以我必须要对服装的知识了解非常多才行,要了解当前的流行趋势,才能够在推荐的时候更加的有底气,从而增加销售的成功率,我们在搭配的时候也是用自己了解的知识帮助他们搭配,更好地促成交易。
当然了,我也还是有非常多的不足的地方的,比如在前段时间的节日促销活动的时候,我就发现自己在促销的经验上面又很大的欠缺,在活动的准备阶段的时候自己不知道怎样区找到自己的工作,一定要别人安排我了我才能够找到自己的事情,所以在事情的主动性上存在欠缺,这些也是我以后需要继续学习的地方。
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商场卖衣服的工作计划
为确保商场卖衣服部门高效有序地运作,制定和执行一个全面的工作计划是至关重要的。这个计划涵盖了各个方面,包括销售目标、营销策略、人员培训和管理等等。在这篇文章中,我将详细介绍一个商场卖衣服的工作计划,以确保顾客满意度和盈利能力的最大化。
制定明确的销售目标是商场卖衣服部门工作计划的首要任务。在这个阶段,需要了解市场需求和竞争状况,以确定适合商场的销售目标。这可以通过市场调研和竞争分析来完成。比如,我们可以通过顾客反馈、市场趋势和市场份额等数据来确定我们希望实现的销售额和市场占有率目标。
根据销售目标来制定营销策略是至关重要的。商场卖衣服部门的营销策略应该包括产品定位、促销活动、品牌推广和客户关系管理等方面。我们需要确立商场卖衣服部门的产品定位,即明确我们的目标顾客群体、服装风格和价格范围等。然后,我们可以通过各种促销活动,如折扣、搭配销售和类别销售等来提高销售额。适当的品牌推广和客户关系管理也是提高顾客忠诚度和增加重复购买率的有效手段。
除了制定销售目标和营销策略,培训和管理员工也是商场卖衣服部门工作计划的重要组成部分。培训员工对于确保他们了解最新的时尚趋势、产品信息和销售技巧是必不可少的。员工的服务态度和专业素养也是顾客满意度的关键因素。因此,商场卖衣服部门应该定期举办培训活动,提供各种培训材料和培训课程。另外,建立良好的员工管理机制也是至关重要的,包括工时安排、绩效评估和员工激励等方面,以确保员工能够高效地工作并保持良好的工作动力。
为了确保商场卖衣服部门能够持续改进和发展,监控和评估是不可或缺的。这可以通过销售数据分析、顾客反馈调查和市场趋势分析来完成。商场卖衣服部门应该建立一个完善的数据收集和分析系统,定期对销售业绩、顾客满意度和市场趋势进行评估,并根据评估结果进行相应的调整和改进。
小编认为,商场卖衣服部门的工作计划应该涵盖销售目标、营销策略、员工培训和管理以及监控和评估等方面。通过制定和执行一个全面的工作计划,商场卖衣服部门可以实现销售目标的最大化,提高顾客满意度,并确保长期的盈利能力。
卖衣服工作计划
作为一个卖衣服的销售人员,为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,建立一份详细而具体的工作计划是非常必要的。这个工作计划将帮助我在促销、市场营销、客户服务和团队合作等方面取得成功。在下文中,我将详细描述这个工作计划的关键要素。
一、目标设定
我将设定一些明确的目标,以便指导我的行动。我的目标将包括销售目标、市场份额增长目标、客户满意度目标和团队合作目标。例如,我可能希望在下一个季度内实现销售额增长10%,同时增加市场份额5%。我还希望提高客户满意度,使之达到95%以上。我将设定团队目标,鼓励团队成员之间的合作和支持。
二、市场分析
为了了解市场需求和竞争情况,我将进行详尽的市场分析。我将研究目标客户群体,了解他们的购买偏好和消费习惯。同时,我将研究竞争对手的定位和促销策略,以便发现我们的优势和差距,并据此制定有效的销售战略。
三、销售策略
基于市场分析的结果,我将制定一套完整的销售策略。这包括选择适当的销售渠道、推广方式和定价策略。根据客户群体的需求,我将确保我们的产品能够满足他们的期望,并通过创新的促销活动吸引他们的注意。例如,我可以组织时尚发布会、推出限量版产品或者举办线上线下联动的购物节。我还将制定促销活动的时间表和预算,确保我们的销售活动的效果最大化。
四、客户服务
优质的客户服务是吸引和保持客户的关键。我将确保我们的销售团队接受专业的培训,提供友好和有益的购物体验。我将建立一个反馈机制,定期收集客户的意见和建议,并根据反馈及时调整我们的服务。我还将通过提供售后服务和定期推出会员活动来增加客户的忠诚度。
五、团队合作
我将积极促进团队合作。我将鼓励团队成员之间的沟通和协作,培养团队精神和共同目标感。我将设立团队目标,并与团队成员定期举行会议,分享销售信息和经验。我将给予团队成员充分的支持和激励,以提高他们的工作效率和满意度。
卖衣服的工作计划涉及目标设定、市场分析、销售策略、客户服务和团队合作。通过制定一个详尽且具体的工作计划,我将更有效地提高销售业绩,并为我们的服装品牌创造更大的市场份额。
商场卖衣服的工作计划
作为一家专营时尚服装的商场,我们致力于为顾客提供最新潮流的服装选择和卓越的购物体验。为了实现这个目标,我们制定了一份详细的工作计划,确保我们的团队高效有序地运作,为每个顾客提供满意的服务。
为了提供多样化的时尚选择,我们必须密切关注潮流趋势,并及时更新我们的服装库存。为此,我们将定期参加国内外时装展览和交易会,收集最新的设计灵感和款式趋势。我们还与一些知名设计师合作,以推出独特而富有创意的时尚系列。我们会为每个季节制定一份详细的采购计划,确保我们的库存符合市场需求。
我们的工作计划强调了高质量的顾客服务。为了确保顾客在购物过程中得到良好的体验,我们将招聘和培训一支专业的销售团队。我们要求销售人员了解各种款式和面料的特点,能够给顾客提供专业的时尚建议。我们还将鼓励销售人员学习多种语言,以便为国际顾客提供更好的帮助。我们将建立一个有效的顾客反馈系统,以收集顾客的意见和建议,并在必要时采取相应措施来改善服务质量。
为了提高销售额和促进顾客忠诚度,我们将开展各种促销活动和会员计划。我们将定期举办时装秀和品牌活动,吸引潜在顾客并提高品牌知名度。同时,我们将为忠诚顾客提供会员福利,如积分制度、生日优惠和定期折扣活动。我们还将与其他商家合作,推出联合促销和跨界合作活动,为顾客提供更多实惠和独特的购物体验。
在我们的工作计划中,我们还重视员工的激励和发展。我们将定期进行培训和工作坊,提高员工的销售和服务能力。我们还将制定明确的职业发展计划,为优秀员工提供晋升机会和更大的责任。我们将建立一个积极的团队文化,鼓励员工之间的合作和知识共享。
为了确保我们的工作计划的有效实施,我们将建立一套完善的绩效评估体系。我们将制定明确的销售目标和绩效指标,并定期评估团队和个人的表现。我们将根据评估结果为员工提供奖励和激励措施,同时对表现不佳的员工提供培训和辅导,并采取必要的纠正措施。
我们的商场卖衣服的工作计划旨在提供多样化的时尚选择和出色的顾客服务。通过密切关注潮流趋势、培训专业的销售团队、推出各种促销活动和会员计划,我们将为顾客带来满意的购物体验,并在竞争激烈的市场中取得成功。我们相信,通过详细的工作计划和团队的努力,我们可以成为顾客信赖和喜爱的时尚品牌商场。
卖衣服一天工作计划
早上8点,太阳刚刚升起,我的一天工作计划开始了。作为一名衣服销售员,我每天都努力工作,为顾客提供最佳的购物体验。今天我将与您分享一天的工作计划,让您更加了解这个任务所涉及的详细步骤。
首先,我准备好了自己和工作场所。在早晨洗漱完毕之后,我穿上整洁的制服,梳理整齐的发型,并化上淡妆。然后,我检查柜台陈列的产品是否齐全整洁,还有摆放在周围货架上的陈列品。确保衣物展示的有序和整齐非常重要,这有助于吸引顾客的目光并提升购买的欲望。
一天的工作从着手进行清理和组织开始。我检查各种货架和陈列柜,确保它们的外观整洁,没有灰尘和不必要的皱折。此外,我会重新整理货架上的商品,将最新款式和潮流款摆放在最显眼的位置,以便吸引顾客的注意。这个过程中,我还会确保产品标签和价格标示清晰可见,以方便顾客查看和选择。
早上9点,店铺正式开始接待顾客。我的第一个任务是迎接顾客的到来,并展示热情和友好的态度。我会微笑着问候顾客,询问他们是否需要帮助,并向他们介绍店内的各个区域和产品系列。了解顾客的需求和喜好,以及提供专业的建议和意见,是我在日常工作中的重要任务。
一次成功的销售交易离不开良好的沟通和协商能力。当顾客对某件服装感兴趣时,我会主动提供适当的尺码选择,并详细介绍该款式的特点和优势。我会询问顾客的意见和感受,帮助他们在多个选择之间作出决策。有时,我还会利用试衣间的机会帮助顾客穿上衣物,确保它们合适并满足他们的期望。
中午12点,我享受一个短暂的午餐休息时间。这是我能够放松身心并充电的时刻。我会选择一些轻食和水果,确保在下午的工作中保持充沛的精力和专注力。
下午1点,我回到工作岗位,并准备迎接下午的顾客。此时,店内的顾客流量通常会增加,所以我需要更加机智和灵活地处理不同的购物需求。我会尽快响应顾客的需求,并在忙碌的时候保持耐心和友好。而当顾客在一天结束时离开时,我会亲切地问候他们,并感谢他们的光临。
下午4点,店铺的工作接近尾声。这个时候,我会整理好所有的陈列和展示区域,确保所有的衣物收纳整齐,并将未出售的商品归位。我还会整理和清洁试衣间,以准备明天的工作。同时,我会为明天的顾客准备好相关的促销活动和特别优惠,以吸引更多的顾客光临。
晚上6点,我的一天工作计划结束,我离开店铺回家。回到家后,我会回顾一天的工作情况,总结哪些地方可以改进并记录下来。这有助于提高我的工作效率和业务能力,并为未来的工作做好准备。
卖衣服是一项需要耐心和细心的工作。每天工作计划的执行让我能够更好地迎接挑战并充分发挥自己的才能。通过与顾客的互动和销售衣物的过程,我不仅能够满足他们的购物需求,还能够为他们提供愉快的购物体验。作为一名衣服销售员,我为这份工作感到自豪,每天都希望能够让顾客满意地离开店铺,带走他们心仪的衣物。
卖衣服工作计划
作为一家专业的时尚品牌店铺,我负责制定卖衣服的工作计划,以便在激烈的市场竞争中取得优势。本文将详细介绍我的工作计划,并提供一些具体而生动的例子来支持我的观点。
首先,在卖衣服的工作计划中,我将重点关注以下几个关键方面:
1.市场调研和目标群体定位
在卖衣服之前,我会仔细研究目标市场并了解消费者的需求和喜好。通过调查问卷、市场报告和竞争分析,我将确定我们的目标客户群体,并精确定位我们的品牌形象和产品风格。例如,如果我们的研究表明年轻人是我们的主要顾客,我们可以选择推出时尚、前卫的设计和鲜明的色彩。这样,我们就能够满足他们的审美需求并吸引更多的目标客户。
2.产品策划和采购
在确定了目标市场后,我将开始策划和采购合适的产品。我会与设计师、供应商和生产商紧密合作,确保我们的产品满足质量标准和市场需求。作为卖衣服的工作计划的一部分,我会制定一份详细的产品开发计划,包括设计、样品制作、测试和大规模生产等环节。例如,如果我们决定推出一款新的夏季连衣裙系列,我会与设计师合作,确定适合我们目标市场的风格、颜色和面料。然后,我们会制作样品并测试市场反应,最后决定是否进行大规模生产。
3.销售和推广活动
一旦产品准备好,我将制定销售和推广活动的计划。我会与销售团队协作,确保他们了解产品的特点和优势,并提供专业的销售培训。此外,我还会开展一系列的推广活动,以吸引潜在客户。例如,我们可以举办时装秀、提供独家折扣优惠或与模特和明星合作推广。通过这些活动,我们可以吸引更多的顾客并提高销售额。
4.客户服务和售后支持
我还将制定一套完善的客户服务和售后支持计划。在这个计划中,我会确保我们的员工具备良好的服务技巧和专业知识,能够满足客户的需求并解决问题。例如,我们会培训员工如何准确测量客户的身体尺寸,以提供更好的服装建议和推荐。此外,我们还将提供灵活的退换货政策和及时的售后支持,确保客户享受到完美的购物体验。
总结起来,卖衣服的工作计划必须综合考虑市场调研、产品策划、销售和推广、客户服务和售后支持等多个方面。通过制定详细的计划并严格执行,我们可以有效地满足客户需求、提高品牌知名度并取得长期的商业成功。只有在一个良好的工作计划下,我们才能实现我们的目标,并为顾客提供独特而优质的购物体验。
以上是我关于卖衣服工作计划的详细介绍,希望读者能从中获得启示,并能够在自己的工作中制定出更加有效的计划。谢谢!
商场卖衣服的工作计划
随着时尚行业的迅速发展,商场销售衣服的工作变得越来越重要。商场作为时尚潮流的集结地,是消费者寻找最新款式和流行趋势的理想之地。因此,商场销售衣服的工作计划变得至关重要,以确保高效的销售和卓越的客户服务。本文将详细介绍商场销售衣服的工作计划。
商场销售衣服的工作计划需要明确销售目标。这包括制定销售额目标、销售季度目标和销售人员个人目标。在商场销售衣服的工作计划中,销售额目标反映了商场向消费者销售衣服的总体要求。季度目标则为销售人员提供了具体的时间范围,以确保在特定时间内实现目标。销售人员个人目标的设定可以激励每个人员更加努力地工作,提高整体销售绩效。
商场销售柜台的布置也是工作计划中必不可少的一部分。柜台的布置应该简洁、整齐,产品陈列有序。柜台中的衣服如果按照不同的款式和颜色进行分类展示,不仅能提高顾客的购买体验,还能更好地展示衣服的特点和设计理念。合理利用空间,确保每件衣服都能被顾客充分观察和体验,这是提高销售额的关键。
商场销售衣服的工作计划需要重视顾客的需求和要求。销售人员应该经常向顾客提供帮助和咨询,了解他们的需求并提供相应的解决方案。无论是尺寸合适性、款式搭配还是价格优势,销售人员都需要根据客户的要求提供合适的建议。与顾客建立良好的沟通和信任关系,对于商场销售衣服的工作计划至关重要。只有满足顾客的需求并提供卓越的客户服务,才能取得长期和稳定的销售。
商场销售衣服的工作计划需要关注市场竞争情况。针对竞争对手的价格、款式和服务等方面进行详细的调查和分析,了解市场的变化和趋势。根据市场竞争情况,制定相应的销售策略,包括特价促销、套餐销售和限时折扣等,以吸引更多的顾客,并提高销售额。同时,定期评估销售策略的有效性,并及时调整以适应市场需求的变化。
商场销售衣服的工作计划需要不断关注销售人员的培训和发展。销售人员是商场销售工作的核心,他们的专业知识、销售技巧和沟通能力对于销售额的提高有着至关重要的影响。通过定期培训和专业知识的更新,提升销售人员的综合素质,以更好地应对顾客的需求和市场的变化。同时,也要给予销售人员一定的激励和奖励,在销售业绩突出的员工中进行表彰和奖励,激发其工作的积极性和创造力。
小编认为,商场销售衣服的工作计划在今天的时尚行业中扮演着重要的角色。通过明确销售目标、合理布置柜台、关注顾客需求、了解市场竞争情况以及持续培训销售人员,我们可以实现高效的销售和卓越的客户服务。只有不断进步和创新,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得销售业绩的提升和商场声誉的提高。
商场卖衣服的工作计划
随着时尚行业的不断发展,商场成为了人们购买衣物的主要场所之一。商场卖衣服的工作计划对于提高销售额和顾客满意度至关重要。在这篇文章中,将详细介绍商场卖衣服的工作计划,以及如何有效地落实它。
商场卖衣服的工作计划应该包括设定销售目标。销售目标应根据商场的特点和过去的销售数据来确定。例如,商场可能希望在旺季期间提高销售额或者推出新的时尚产品。设置明确的销售目标有助于激励员工努力工作,并保持他们的动力。
商场卖衣服的工作计划还应包括培训和培养员工的计划。培训和培养员工可以提高他们的销售技巧和专业知识,使他们能够更好地为顾客服务。商场可以组织内部培训课程,邀请行业专家或自己的销售高手来进行培训。
另外,商场卖衣服的工作计划还可以包括制定合理的销售政策和促销活动。销售政策可以包括退换货政策、会员制度、打折策略等,以吸引更多的顾客购买产品。促销活动可以是定期的折扣销售、赠品优惠、搭配销售等形式,以提高销售额并增加顾客的忠诚度。
商场卖衣服的工作计划还应考虑到库存管理。及时制定有效的库存管理策略可以减少过时产品的浪费,并确保商场有足够的存货满足顾客的需求。商场可以通过与供应商保持紧密的合作关系、优化订货系统和进行销售预测来实现高效的库存管理。
商场卖衣服的工作计划还应包括与顾客沟通和服务提升的计划。商场可以通过建立顾客关系管理系统,定期发送电子邮件或短信提醒顾客有关最新促销或新品上市。商场还可以设置售后服务热线或提供在线客服,及时解答顾客的疑问和处理投诉。提升顾客服务质量可以增加顾客对商场的忠诚度并带来回头客。
商场卖衣服的工作计划是实现销售目标和提升顾客满意度的重要一环。通过设定销售目标、培训员工、制定销售政策、进行库存管理以及改进顾客服务,商场可以提高销售额并保持竞争力。商场卖衣服的工作计划需要不断地进行评估和调整,以适应市场环境的变化,同时也应与顾客紧密互动,以了解他们的需求并提供更好的服务。
卖衣服工作计划
卖衣服是一个具有挑战性但又非常有趣的工作。作为一个销售员,我们必须不仅了解每一件衣服的细节和特点,还要能够与客户建立联系,以帮助他们找到最适合他们的服装。为了提高销售技巧和达到业绩目标,以下是我的卖衣服工作计划。
一、了解产品:
1.详细了解每一件衣服的款式、尺码和颜色。这样我才能更好地向客户提供帮助和建议。
2.学习衣服材质和面料的特点,并能够生动地向客户解释,让他们明白为什么这样的材质适合他们。
二、与客户建立关系:
1.笑容和友好是与客户建立联系的重要方式。我将用热情的微笑和友善的姿态接待每一位顾客。
2.主动与客户搭讪,询问他们的需求和喜好,以便更好地了解他们的购物动机。
三、提供专业的建议:
1.根据客户的需求和喜好,给予合适的建议。例如,如果他们是在寻找正式场合的衣服,我将推荐一套优雅的西装。
2.帮助顾客搭配衣服,以展示不同款式的服装可能性。
四、积极销售:
1.通过了解每天的销售目标,我定下个人销售目标,并竭尽全力实现。
2.推销促销活动和优惠,以吸引更多的客户。
五、个人形象的维护:
1.作为一名销售员,良好的个人形象非常重要。我将每天保持整洁、整齐的外观,着装得体。
2.准备好业务所需的任何文件或工具,确保办公区域的整齐与整洁。
六、持续学习:
1.通过参加培训课程和研讨会,不断提升自己的销售能力和知识。
2.与其他同行交流经验,了解行业最新趋势和流行风尚。
:
卖衣服是一项需要专业知识和良好沟通技巧的工作。通过深入了解产品,与客户建立关系,提供专业的建议,积极销售,维护个人形象,持续学习,我相信我的卖衣服工作计划将帮助我成为一名出色的销售员。通过不断努力和热情投入工作,我相信我能够实现个人和团队的销售目标。
卖衣服的工作计划目标
卖衣服是一个充满激情和挑战的行业,要在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,就需要制定一份详细、具体和生动的工作计划目标。下面将详细介绍如何制定这样一份计划,并列出一些可能的目标和策略。
一、市场分析
在制定任何工作计划之前,首先需要进行市场分析,了解目标市场的需求和竞争情况。这将帮助我们确定目标客户群体、价格范围和市场趋势,从而更好地制定工作计划。
1.1 目标客户群体
要找到最有可能购买我们衣服的客户群体,我们需要了解他们的年龄、性别、职业、收入水平和购买习惯等信息。通过详细分析我们的目标客户,我们可以制定更具针对性的销售策略。
1.2 市场趋势
了解市场趋势对于制定工作计划也是至关重要的。例如,时尚潮流的变化、季节所带来的服装需求等等。通过对市场趋势的分析,我们可以准确地预测客户的需求,并提前做好准备。
二、销售目标
在制定工作计划中,明确的销售目标是必不可少的。以下是一些可能的销售目标:
2.1 销售额目标
设定一个合理且具有挑战性的销售额目标是制定工作计划的重要一步。例如,每月增加10%的销售额。
2.2 客单价目标
通过提高每位消费者的客单价,我们可以增加销售额。设置一个目标,例如,每位消费者的客单价平均提高10%。
2.3 新客户目标
吸引新的客户是增加销售额的另一个重要因素。设定一个目标,例如,每月增加10%的新客户数量。
三、销售策略
一旦我们设定了销售目标,就需要制定一系列销售策略来实现这些目标。
3.1 市场推广
通过不同的市场推广手段,例如广告、促销活动和社交媒体等,我们可以增加品牌知名度,提高销售额。制定一个市场推广计划,并确保它与目标客户群体的喜好和需求相符。
3.2 客户关系管理
建立和维护良好的客户关系是促进销售增长的关键。通过提供优质的售后服务、定期与客户保持联系并了解他们的需求,我们可以获得客户的忠诚度,并增加复购率。
3.3 店铺陈列
良好的店铺陈列可以提高顾客的购买率。通过精心设计和布置,我们可以吸引更多的顾客并促进销售额增长。
四、团队管理
一个高效的团队是实现销售目标的关键。以下是一些可能的团队管理目标和策略:
4.1 培训和发展
提供员工培训和发展机会,使他们具备专业知识和销售技巧,以更好地为客户提供服务并实现销售目标。
4.2 激励和奖励
设定激励和奖励计划,以激励员工达成销售目标。通过奖励表现出色的员工,他们将感觉到自己的工作价值和成就感,从而提高工作动力。
4.3 沟通和协作
建立良好的沟通和协作机制,使团队成员能够相互配合,合作完成任务。通过定期开会和交流,确保信息的流通和团队的协作。
综上所述,卖衣服的工作计划目标需要从市场分析、销售目标、销售策略和团队管理等方面进行全面考虑。制定一份详细、具体和生动的计划将帮助我们更好地实现销售目标,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
有了详细的销售工作计划便是成功的开始。我做的是服装销售,在这个竞争较大的市场中,我的服装销售工作计划更加详细具体地体现。
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题,
而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办-理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。
三、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
卖衣服工作计划
在现代社会,时尚产业蓬勃发展,人们对于服装的需求不断增加。因此,卖衣服成为了一个具有巨大潜力的工作领域。对于一个从事卖衣服行业的人来说,在这个竞争激烈的市场中制定一份有效的工作计划是非常重要的。本文将详细阐述一份卖衣服工作计划,帮助卖衣服人士创造更多的销售机会和提高工作效率。
一、市场分析:
在制定卖衣服工作计划之前,必须对市场进行深入分析,了解当前的时尚潮流和消费者的需求。通过市场调研、观察竞争对手和听取顾客的意见,可以准确把握市场趋势,并且根据这些趋势来选择适合的服装款式和设计。关注不同年龄、性别、地域或职业的消费者群体,以了解他们的购买习惯和喜好,这样可以更加精准地满足他们的需求。
二、目标设定:
制定明确的目标对于实现卖衣服工作计划是至关重要的。可以设立每月销售目标、新顾客拓展目标和顾客留存目标。这些目标可以根据市场调研和竞争对手的情况来制定。例如,可以设定每月销售额增长10%,新顾客拓展比例增加15%,以及提高顾客留存率10%。明确的目标可以激励全身心地投入到工作计划中,并且可以根据实际情况随时调整和优化工作方案。
三、产品选择:
在市场调研的基础上,可以选择适合目标消费者的衣服款式和设计。根据不同季节的需求变化和市场趋势推出新款,提高产品的多样性和竞争力。还应该关注产品质量和价格,在提供高品质产品的同时,保持价格的合理性。质量是顾客决定购买与否的重要因素之一,因此,需要与供应商建立良好的合作关系,确保供应链的稳定性和产品品质的可靠性。
四、销售策略:
针对不同的目标消费者群体,可以制定不同的销售策略。例如,在吸引年轻人的时候,可以通过社交媒体、线上平台和时尚博主等途径增加品牌曝光率;而对于中年人群体,可以通过实体店面、广告宣传和线下活动等方式吸引他们的关注。还可以开展促销活动,如打折、赠品、会员优惠等,吸引消费者购买,并且提高顾客的忠诚度。
五、顾客服务:
良好的顾客服务是卖衣服工作计划的重要部分。应该培训员工具备专业的产品知识和良好的沟通技巧,提供个性化的购物体验和解答顾客的疑问。可以建立客户数据库,保持和顾客的良好关系,定期发送优惠活动信息和了解顾客的反馈意见,以进一步增加销售和提高顾客满意度。
六、销售数据分析:
通过对销售数据的分析,可以了解到哪些产品畅销,哪些产品需要调整或剔除。同时,还可以分析不同渠道的销售情况,以确定哪些渠道对销售产生了重要的影响。销售数据分析还可以帮助更好地了解市场趋势和消费者的需求,为制定下一阶段的工作计划提供有力的依据。
卖衣服是一个具有挑战性但又充满机遇的工作。通过制定详细、具体且生动的工作计划,可以更好地抓住市场机会,提高工作效率,实现销售目标。希望本文提供的卖衣服工作计划对于卖衣服从业者有所帮助,让他们在这个有竞争的市场中取得更大的成功。
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1、漂亮的童装,让每个孩子都成为小明星!
2、童装新品上市,开业庆典在即!欢迎小朋友们和家长们莅临参观,感受我们的独特魅力。
3、欢迎踏入童话世界,童装店盛大开业!给您的宝贝穿上最漂亮的童装,让他们展现出独特的魅力与活力!
4、开业在即,送上亲切的祝福。身着我们童装的孩子们将会迎来无尽的童年快乐,伴随着无忧无虑的笑容成长。感谢您一直以来的支持与信任,让我们一起创造美好的明天!
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30、亲爱的顾客们,感谢您的光临,我们迎来了童装店的盛大开业!
31、欢迎各位家长和小朋友们莅临童装店开业前活动现场,让我们一同分享快乐和美好。
32、尊敬的顾客们,童装店开业之际,我们特别准备了亲子着装协调套装,让您和孩子们在时尚舞台上绽放亮丽的风采!
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34、现在敞开大门,邀请您的孩子来挑选他们的衣柜新宠!我们精心打造的高品质童装新店开业了。
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36、亲爱的家长们,感谢您对我们童装店的支持,我们将竭诚为您提供专业的服务和高品质的童装,让每个孩子都能在童年中绽放出独特的美丽。
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38、童装店的开业,意味着更多有趣的服饰款式将降临在你们身上。快来尝试新穿搭,展现你们独特的个性!
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41、童装男童店开张大吉!祝愿你们的店铺能够吸引更多家长和孩子们,成为他们购买时尚儿童服装的首选之地。
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43、我们精心挑选的童装款式保证不仅时尚美观,而且舒适耐穿。每个细节都追求极致,让您的孩子在穿着上散发出与众不同的魅力。
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45、童装是孩子们成长旅程中不可或缺的一部分,让我们为他们提供最好的选择。
46、玩具、游戏、彩绘面部艺术……我们给小朋友们准备了无尽的娱乐!开业庆典期间,每一位小顾客都将享受到专属礼物,让我们的童装店成为您孩子快乐成长的伙伴!
47、开业红包随和服装一同呈上,祝愿我们的童装店充满好运和繁荣。让我们共同见证孩子们的成长和幸福,留下一段美好的童年回忆。
48、六一儿童节,让孩子们穿上弹力布材质的童装,让他们自由翻跟头。
49、六一儿童节,这些童装让孩子成为时尚达人!
50、童装时尚新品,让孩子们成为最亮丽的风景线。
51、我们的童装非常舒适,柔软,同时也经得起孩子们的激烈活动。
52、为了让孩子们更加时尚可爱,我们特别推出了最新款式的童装,欢迎品尝新鲜。
53、让孩子穿出自我,穿出个性,新店开业,高品质童装等您来挑选。
54、绽放童年的美丽,让每个孩子都成为明星!我们的开业庆典即将在这里举行,准备好迎接一场欢乐派对了吗?让我们一同见证这份开心时刻!
55、童趣无限,童装大放价!欢迎大家参与开业折扣活动。
56、让童年充满色彩,让陪伴成为最美的速写!
57、生活犹如一幅画,线上童装馆希望为您带来精彩的色彩组合。无论是明快的春日花香,或是温暖的夏日海洋,我们的童装将孩子们打扮得活力四溢、可爱迷人。
58、我们专注于为宝贝们提供优质且时尚的服饰选择,无论是宽松舒适的休闲装,还是精致可爱的派对装,我们都应有尽有。我们深知孩子们的成长发展之快,因此我们汇集了各类年龄段的服装款式,以满足每个孩子的成长需要。
59、童话般的时光与梦想,邀您一同探寻于童装店开业的甜蜜世界!
60、开业前疯狂促销,全场童装一律半价,快来抢购吧!
61、家长们的首选,孩子们的快乐天堂,童装店开业华丽呈现!
62、童装店开门迎客,给孩童一个幸福童年的第一个步伐!
63、亲爱的顾客,感谢您莅临我们童装店的开业礼。我们准备了精心挑选的童装,希望能给您的宝宝带来时尚与舒适的体验。愿我们的童装能陪伴您的孩子成长,祝愿您和宝宝永远幸福快乐!
64、开业喜庆之际,我们童装店为前来的小朋友们准备了小礼品,感谢你们的支持与厚爱,期待与你们共同成长。
65、小朋友们,童装店开业庆典将有各种有趣的活动,还有精彩的舞台表演,快来和我们一起度过开心的时光吧!
66、新店开业,献上一系列时尚童装,让孩子们成为最亮眼的小明星!
67、开业庆典将在童装店内举行,届时会有限量版童装等你抢购,还有免费量身定制的机会,千万不要错过哦!
68、今日,我们隆重宣布:童装新品牌隆重登场,开启一段全新的童装时代。
69、羡煞旁人的童装款式,精心打造宝贝们炫酷的着装选择,就在新开业的童装店!
70、童装男童店开业恭喜!愿你们的店铺推出的新品能够充满童年的趣味和活力,在童装市场上独树一帜。
71、童装店即将开业,为了更好地迎接小朋友们的到来,我们准备了一系列特别定制的童装产品,让您的孩子们焕然一新!
72、创意设计,时尚与舒适完美融合,集结一切童年梦想的童装店即将开业!
73、童年是一段充满欢笑和幸福的时光,而我们想给您的宝宝带来更多快乐的童年回忆。定制的礼物将成为记录他们成长的珍贵纪念品。
74、宝贝们今天是开业的第一天,我们童装店准备了好多好多漂亮的衣服,大家快来挑选吧,让我们一起美丽成长!
75、各种颜色,各种衣物,舒适度与风格并存。欢迎大家品鉴我们的新开童装店,尽享购物的乐趣。
76、来宾们好,童装店开业前活动即将开始,让我们一起庆祝这个值得期待的时刻!
77、童装开业狂欢节!蜜糖童装邀您共襄盛举,全场满200元即可获得精美礼品一份。更有现场才艺表演和亲子游戏等您参加!别忘了邀请亲朋好友一起来玩哦!
78、精美的童装,独特的设计,童装店开业啦!欢迎家长们带着小朋友来感受我们的温暖服务。
79、在您忙碌的生活中,不妨来线上童装馆寻找孩子们的服装宝藏。我们将为您带来无与伦比的方便和快乐,让您省时省力,同时确保孩子们时尚又舒适的穿着。
80、初次见面,让我们的童装为您带来无尽的欢乐和潮流!童装店隆重开门迎客!
81、童装店隆重开业,特别邀请您来感受专属童趣!
82、这个六一,让孩子们成为最时尚的存在!
83、亲爱的爸爸妈妈们,这里是一个专注于童装的线上天堂。无论您需要休闲、正式还是运动风格的童装,我们都能满足您的需求。
84、无论是走在校园还是街头,我们的童装都能让孩子们焕发出最动人的光彩。
85、童趣无限,童装无忧!我们专注于为孩子们打造舒适、时尚的穿着体验,童装开业庆典现场带来百变时尚秀,不容错过!
86、开业之际,我们向每位顾客赠送一份小小的心意,希望您的孩子穿上我们的童装能够洋溢着快乐与自信,生活中充满无尽的甜蜜与快乐。
87、童装店盛大开业,特邀您与家人一同享受欢乐时光,共同探寻童年的美好回忆!
88、亲爱的顾客,童装店开业喜庆盛大。在这个温暖的季节,愿我们的童装为您的宝贝带来更多的笑容和幸福。
89、萌宝专属时尚新地,童装店邀您同庆开业盛典!
90、亲爱的顾客,感谢您对我们童装店的厚爱。童年是美好的,而这个礼物将让您的宝贝体验到更多的快乐和幸福。在这个特殊的日子里,我们想用这份礼物表达我们对您的感激之情。
91、儿童节送什么好?当然是童装啦!
92、祝贺童装男童店开业,愿你们的店铺经营充满欢声笑语,孩子们穿上你们的服装后能够展现出更多无限的可能。
93、独一无二的童装,尽在我们的店内。无论是宴会礼服还是日常休闲装,我们都拥有各种风格的时尚款式,让您的孩子在任何场合都能散发自信的光芒。
94、我们的设计师们精心打造,为孩子们打造舒适、健康、时尚的穿搭风格。
95、亲爱的妈妈们,童装天堂终于开放啦!从可爱到潮流,从舒适到时尚,我们满足您对宝贝们时尚需求的一切。
96、让孩子们穿上精美的童装,展现出自信和阳光,让他们的笑容闪耀在每一个角落!
97、开业庆祝期间,购买童装即可参加抽奖活动,赢取丰厚奖品!
98、童趣瞬间,乐享童年!童装开业庆典为小朋友们准备了充满童趣的游乐区,还有小丑表演和面部彩绘等活动,让孩子们快乐成长。
99、祝贺童装男童店盛大开业!愿你们能够将温馨和时尚融合,让孩子们在你们的店铺里找到属于自己的快乐衣橱。
100、开业喜庆!在你们的辛勤经营下,愿童装男童店成为小朋友们的时尚天堂,为他们打造一个无尽的童真世界。
101、打造快乐童年,我们童装店开业啦!让孩子们穿上我们的服装,成为时尚与可爱的代名词!
102、欢迎来到线上童装馆,让孩子们穿上童真与快乐!
103、亲爱的顾客们,感谢大家莅临童装开业典礼,让我们共同创造快乐童年的服装世界!
104、亲爱的顾客们,感谢您的光临,我们童装店即将开业啦!期待与您共同见证这一特殊时刻!
105、精心挑选的童装,让孩子们尽情展现天真可爱,新店盛大开业!
106、在这个温馨的开业季节,为了表达我们对您的感谢,我们为您的宝宝准备了一份童装定制礼物。让他们在时尚与可爱之中展现出自己独特的个性。
107、祝贺童装男童店开业,愿生意兴隆!小朋友们将会穿上你们精心挑选的时尚服装,追求美丽与自信。
108、六一儿童节,童装大促销,不容错过!
109、尊敬的客户,童装店开业盛大庆典之际,我们诚邀您的光临。特别为您准备了一份特色礼物,希望能为您和您的宝贝带来更多的惊喜和快乐。
110、亲爱的顾客,童装店隆重开业,我们怀着激动的心情迎接您的到来。在这里,我们为您准备了丰富多样的童装款式,愿您的孩子穿上它们,展示无尽的可爱和惊喜。
111、感谢您一直以来对我们的支持,我们将不断努力提升服务质量和产品品质,为您和您的宝贝们带来更多精彩。线上童装馆实现了您的购物梦想,让孩子的时尚之旅从此开始!立即点击进入,一起开启美好的购物时光吧!
112、我们很高兴地宣布,我们的童装店即将在本周开业!
113、亲爱的顾客,童装店开张喜庆万分!为了让您更好地感受到我们的心意,我们精心设计了一款专属礼物。无论是亲子时刻还是独立冒险,它将成为您宝贝身边最好的朋友。
114、童装新品上市,让孩子过个与众不同的六一儿童节!
115、让我们将孩子们装扮得精致、时尚、整洁。线上童装馆提供全方位的童装搭配建议,让您无需烦恼,只需要简单选择,即可让孩子们在潮流中散发个人魅力。
116、小朋友们,快来参观我们的童装店,让你们的梦想变成时尚的现实!
117、童装店热情欢迎您的到来,期待与您一同共度欢乐时光!
118、我们以安全舒适的面料和精细的设计为依托,童装开业庆典现场展示了一系列时尚的秋冬新款,满足不同家庭的需求,为孩子们带来温暖与自信。
119、童装店盛大开业,诚邀各位小朋友和家长莅临现场!
120、当下最时尚最流行的童装搭配,线上童装馆为您精心挑选,让孩子们成为时尚小达人!
121、童装店开业啦!精选优质面料制作,舒适时尚又不失可爱,让孩子们在童年里闪耀光芒吧!
122、亲爱的宝贝和家长,童装店开业啦!感谢您一直以来对我们的信任和支持。作为回报,这里有一份精心定制的礼物,希望能给您带来无尽的欢乐时光。
123、上班太累了?来线上童装馆选择一款时尚又舒适的童装,让孩子们穿上帅气的衣服,为您带来无限的笑声和快乐。
124、这个六一节,让您的孩子传递自信与美丽!
125、我们相信童年应该充满色彩和快乐,因此我们为您的宝宝定制了一份童装礼物,让他们的童年更加绚丽多彩。
126、精彩童年,尽在我们的童装店!欢迎光临!
127、随着童装店的开张,愿我们的童装穿在每个可爱的孩子身上,为他们带来无尽的童真和快乐,让他们以最美丽的模样开启美好的未来。
128、小小童装,大大世界!欢迎亲临童装店,开启孩子的时尚之旅。
129、童年是一段美好而难忘的时光,我们为您带来令人心动的消息:线上童装馆正式开业了!让我们一同走进这个梦幻的世界,为无尽的童年记忆添上色彩。
130、童装开业,专业团队为孩子们打造最独特和美丽的形象,让他们放飞自己的梦想。
131、宝贝们的时尚良伴,线上童装馆即将为您带来最新潮流,让孩子们从小就展现独特个性!
132、天使的微笑,从我们的童装店绽放!开业庆典将为您带来多项惊喜和福利!让我们一起用爱和关怀来装扮每一个童年,我们等你的到来!
133、让孩子们认识到穿着漂亮的童装对于自信心和发掘自我潜力是非常重要的。
134、欢度六一儿童节,为宝贝们添一份童趣!
135、隆重推出季节新款童装,新店开业庆典欢迎您的到来!
136、玩具和童装的完美结合,造就了一个新的童话世界,我们的店铺即将带您探索这个奇妙的世界。
137、我们的童装店即将盛大开业,让我们一同见证孩子们的时尚启程。
138、趣味童装时尚秀即将上演!各种酷炫造型等你来欣赏!
139、隆重开业!童装店热烈欢迎小朋友们的到来,我们准备了最时尚可爱的童装,快来选购吧!
140、在线上童装馆,您可以轻松选购各式各样的时尚童装。无论是可爱的连衣裙、个性的T恤还是舒适的卫衣,我们都助您寻找孩子们独特魅力的展现。我们的产品以优质面料和精心制作著称,确保宝贝们穿着舒适、健康。
141、您们好!儿童喜乐园现已开业,准备了时尚、舒适且具有个性的童装,期待为您的宝宝带来欢乐与时尚。
142、让孩子穿上最喜欢的童装,精彩人生由此开始!
143、作为开业庆典的一部分,我们推出了一系列令人惊叹的优惠活动,让您和您的宝贝们能够享受到更多实惠。还等什么呢?现在就点击进入我们的线上童装馆,探索美丽与时尚的融合。
144、亲爱的爸爸妈妈们,童装馆线上开业啦!让我们一起为孩子们打开潮流时尚的大门!
145、童装开业庆典现场,我们邀请到了知名时尚设计师进行亲子时装秀,让孩子们和父母一起展示时尚潮流,一起留下珍贵的回忆。
146、用优质童装,保卫宝宝的每一个时刻!
147、亲爱的顾客们,童装店即将开业啦!欢迎您和您的宝贝们一同来探索我们精心挑选的时尚童装。
148、美好的购物体验从童装开始!JoJo童装新店隆重开幕,全场畅销单品五折特惠!还有精心准备的亲子游戏和免费绘画课程等着您,快来JoJo童装,让宝宝尽情展现个性与时尚!
149、童趣无限,梦想无限!童装品牌"乐宝宝"邀你共同见证新店盛大开业,现场活动多多,全场购物满500元即可参与幸运抽奖!
150、这个春天,穿上流行的童装,孩童们将成为时尚的焦点!新店盛大开业,让你的孩子尽情展示自己的个性和风采!
151、哇!宝宝们快来看!小熊童装新店开业啦!新店限时特价,全场一律半价!还有现场儿童模特秀和精彩游戏等你参与,快来小熊童装,让宝宝穿出与众不同的时尚风格!
152、感谢您的支持,线上童装馆将持续提供优质的产品和服务。未来,我们将定期更新款式,满足不同年龄段和喜好的宝贝们的需求。让我们一同见证孩子们的成长轨迹,为他们创造美好的回忆。
153、孩子们的成长离不开我们的陪伴。线上童装馆深知这一点,邀请专业设计师团队为您提供时尚搭配的建议。无论是上学、郊游还是家庭聚会,我们的服装都能为您的孩子们带来独特的风格与魅力。
154、六一儿童节,为孩子们穿上最时尚的童装!
155、来线上童装馆,让我们一起打造一个绚丽多彩的童年时光!精致的设计、高品质的面料和贴心的服务,我们致力于给您的孩子带来完美的穿着体验。
156、童装店开业前活动即将开始,我们将提供优惠折扣、赠送小礼物等惊喜福利,希望您和小朋友们能够尽情享受这个美好时刻。
157、亲爱的家长们,童装开业啦! 欢迎大家带着可爱的宝贝一起来选购新衣服。
158、宝贝,童装店开业啦!作为我们忠实的顾客,我们为您准备了一份专属礼物。希望这份礼物能成为您童年美好回忆的一部分。
159、童装店开业,举办精彩活动,真诚邀请您与我们共享快乐时光!
160、尊敬的顾客,新开的童装店正等待您和您的孩子们一同开启一段充满快乐和时尚的旅程。
161、让您的小天使尽情闪耀,线上童装馆提供优质、舒适的童装选择,为孩子们点亮自信之光!
162、青春与活力的象征,在童装店即将开业!让孩子们的衣橱里充满色彩,展现个性与自信。
163、探索童年的奇妙旅程,我们与您一同见证宝贝们成长的每一步!
164、童装开业,愿孩子们拥有一个快乐、健康的童年!
165、童装行业的蓬勃发展,我们与时俱进,为孩子们打造最具时尚感的服饰!邀请您莅临参观,一同见证我们的成长!
166、为孩子挑选给力的童装,让他们的快乐源源不断!
167、纯童真,尽在我们的童装店,开业大庆典将为您呈现最精彩的时尚秀!
168、让孩子们穿上幸福,我们的童装店即将开业。
169、亲爱的家长们,恭喜大家!我们兴奋地宣布,线上童装馆终于盛大开业了!从此,您将能够在舒适的家中畅享便捷购物体验,为您的小宝贝挑选梦寐以求的时尚童装。无需奔波在实体店中寻觅,我们将将最新最潮的童装潮流直送到您家门口。
170、童年的梦想,从这里起航!新店开业庆典,更有限定款童装、赠品和折扣等你来拿!不容错过的机会就在眼前,快来和我们一起庆祝吧!
171、我们的在线客服团队将随时为您解答任何疑问,并提供专业的购物建议。我们将竭诚为您服务,为您的宝贝们提供最好的购物体验。
172、作为家长们的首选之地,我们还为您提供便捷的线上购物体验。无需出门,通过手机或电脑,轻松找到您需要的童装款式。快速的配送服务将使您以最快的速度拥有精美的服装,让孩子们在第一时间感受到温暖。
173、童年是最美好的时光,让我们为孩子们打造一个梦幻的童装天地!
174、童年就是童装,让宝贝们时刻拥有最好的选择!
175、周年庆典狂欢,童装开业特别优惠!购买任意童装可享受全场买一送一的好礼!现场更有惊喜抽奖等待着大家,快来和我们一起共度欢乐时光吧!
176、品质是我们的追求,因此我们只选择最好的面料和材料,用心制作每一件童装。为了确保孩子们的舒适和健康,我们严格遵循国家安全标准,所有服装都经过严格检测。
177、小小童装,大大童趣,让孩童的笑容蔓延在全城!快来我们的开业现场,和你的宝贝一同分享快乐时刻!
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想要提升自己处理工作的速度,我们一定要用心写好每一份工作计划。制定工作计划时,要留出一段空白的时间,用作弹性变动或是短暂休息,在写工作计划时有没有没有技巧呢?教师范文大全为此仔细地整理了以下内容《小学工作计划怎么写》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
指导思想:以20xx年暑假南山区教育局校(园)长培训班会议精神为指南,以提高教育教学质效为核心,全面贯彻党的教育方针,大力推进素质教育,努力彰显学校特色,为实现南海小学的跨越式发展奠定扎实的基础。
一、不断优化教学管理、切实提高教学质效。
教学质量是学校的生命线。我们要树立正确的教学质量观,建立健全教学常规的规范化、精细化管理,对“教”与“学”和各种因素进行有效的分析、引导、检查和调控,努力提高教育教学质效,确保教学任务的完成和教学质量的提高。
1. 认真学习和领会市、区教育局关于调整课程设置的文件精神,慎重研究思品课,体育课和英语课程的调整工作;要结合教材需要和学校实际,着眼于学生的发展,安排好教师和课时的过度,要尽量减少摇摆性,避免短期行为。
2. 要进一步规范课堂教学的“五环节”,重点放在备课和辅差两个方面。要健全教学质量监控体系,试行单元测验、月检查制度;各年级各学科(主干)都要从学情出发研究制订提高教学质效的具体措施;要有布署、有计划、有反馈、有落实。
3. 发挥班主任的核心作用和协调作用,团结一班人,齐心协力抓教学,力争学生互育并举,各科和谐发展。加强班主任的培训和培养,在期未召开班级管理和德育工作经验交流研讨会。
4. 遵循少而精的原则,认真启动学校的教科研工作。当前重点抓好《现代学校制度的理念论与实践研究》和《小学生开展课外中长期科学探究活动的研究》两个课题的论证、申报和前期准备工作,力争在区和市里立项;以课题为抓手,推进学校的规范化、现代化建设。
5. 立足教育教学实际,积极组织教师参加区教研室和学科专业学会的活动。每个教师要选择参加一项小课题,每学期要撰写一篇论文,每周要写一篇教育随笔,每个学科都要注重发展、培育特色,打造学科亮点。
6. 认真抓好校本培训工作,特别要重视毕业生和新聘用教师的培训。外出教研要讲求效益,师徒帮教要落到实处,对于进步大、业绩突出的教师要予以奖励。
7. 积极构建阅读工程,大力推进快乐阅读,语文学科要分段提出必读和选读书目,要健全班级图书角和家庭图书架,要采取有效措施(亲子阅读、阅读课、读报用报等)帮助学生尽快养成读书习惯、享受读书乐趣。
8. 在继续组织好学校舞蹈队、美术组、科学组活动的基础上,组建学校合唱队、电脑动漫小组,筹备机器人小组,继续支持校外机构在学校组织的围棋班、羽毛球队和跆拳道(假期)的活动。
9. 结合“2+1”工程,十月份组织学校体育文化节;十一月份参加区科技节有关项目的比赛;十二月份组织学校送旧迎新才艺展示活动。
二、继续抓好德育工作,确保素质教育的正确方向。
德育是南海小学的立校之本。新学年我们要借政风行风评议的东风,以教师的职业道德和思想政治教育推进学生德育工作,力争学校德育水平有进一步提高,同时凸显南海小学德育工作的特色和亮点。
1. 以感恩教育和礼仪教育为主线,贯穿和带动本学期学生思想教育工作的全过程;在实施时,高低年级各有所侧重,相关活动可纳入其中结合操作,既不增加师生的负担,又达到激励学生内驱力的目的,同时为明年参加南山区的礼仪学校,礼仪标兵的评比作准备;
2. 配合市教育局的德育课程调整,认真落实班队活动课和思想品德课,既要讲求实效,又要精心准备,保存资料,特别是中、高年级,相关的主题教育(比如安全、禁毒、法制、环保等)也要精心设计,融入其中;
3. 着眼于培养学生良好的生活和学习习惯,结合学校的文明礼仪和安全常规教育,争取家长的配合与支持,继续抓好学生用餐和午休、晚托等工作。
4. 配合感恩教育,继续开展“日行一善,关爱他人”的活动,继续抓好与井冈山鹅岭中心小学的手拉手活动以及师生结对帮教等活动;计划在12月中旬组织以“同在一片蓝天下”为主题的募捐助学活动。
5. 以建设节约型校园为契机,深入开展节约资源的“四个一”活动,大力推进创绿环保工作,为明年申报市级绿色学校作好各方面的准备。
6. 继续办好家长学校,健全和落实家长委员会的工作,组织好教师和家长两支义工队的活动,创建学校和社会、老师和家长和谐互动的友好关系。
7. 配合“和谐社区”建设,启动和推进社区活动协调委员会的工作,整合社区的教育资源,为学生的社会实践活动提供平台,打造学校德育工作的亮点。
8. 加强少先队干部选拔和培养,组织第三届大队委竞选及新生入队等活动,加强班级值周工作,建立校行政轮值制度。
9. 继续抓好班级板报,年级宣传橱窗和学校宣传栏的舆论导向,思想教育和形象宣传作用,积极组织师生和家长为媒体撰稿,创造条件,建设学校德育网站。
10. 利用开学第一周和最后一周,分别开展学生校内、校外的安全教育活动,培养学生自理、自立、自护的安全意识和应变能力,确保不发生任何安全责任事故。
三、廉洁高效地抓好后勤工作,确保教育经费的合理使用。
作为一所新学校,办学条件正在完善之中,教育经费相对不足,这就更要求我们加强管理,科学规划,廉洁高效地抓好后勤总务工作,保证教育教学任务的顺利完成。
1. 认真论证、科学规划、合理编制、申报学校的专项经费预算和部门年度经费预算,确保08年度的学校经费安排和使用落实到位。
2. 结合实际,完成07年的预算经费的使用和相关设施设备的维护、建设和使用,重点是图书增购,户外文体设施建设和网络、电教、电脑设备的安装、验收和使用。
3. 以为师生服务为宗旨,过细做好食堂管理工作,重点在加强卫生减少浪费两个方面,同时要管理好教师宿舍和学生午休场所,要保证宿舍通风,被褥定期晾晒,经常提醒家长关注学生冷暖,保证学生吃得卫生,睡得健康。
4. 继续抓好学校的安全管理,包括学校财产安全、师生人身安全和预防流行性疾病等方面,要按上级要求,认真落实和检查防盗、防毒、防火、防病和意外灾害的紧急避险等工作。
5. 结合节约型校园建设,加强财物管理,挖掘潜力,堵塞漏洞,提高教育资源的使用效益,重点放在“水、电、纸、油、”的节约方面,力争相关开支降低10%以上。
6. 强调后勤管理的精细化,投入要加强预算和审批,效果要加强反馈和问责,每个月要做好财务对帐、食堂结算、学期结束要做好收支的平衡、遗留问题的清结和学生费用的多退少补等工作。
四、努力抓好规范化管理,促进学校的现代化建设
今年,南海小学的发展已进入第三个年头,学校的规模和硬件建设均有一定基础,又面临规范化学校评估的任务。我们要增强责任感和紧迫感,内强素质、外树形象,克服各种困难,抓好规范化管理,为学校的跨越式发展奠定扎实的基础。
1. 以政风、行风评议中发生的问题为警钟,进一步加强学校行政领导的责任意识,加强教师的思想政治和职业道德教育,在教育、制度和监管三方面下功夫,确保学校风清气正,确保执行上级政策、法规不走样,确保学生、家长和社会对学校较高的满意度。
2. 增强教职员工的主人翁意识,加强学校的民主管理,筹备召开学校第二届教职工(代表)会议,学习、讨论和完善学校的五个系列制度,研究、制定学校教育教学绩效奖励方案和学校年度考核评先方案。
3. 进一步加强校务公开工作,把关系教职工切身利益的问题,把学校的敏感,热点问题尽可能地公平、公正、公开的处理好;处理学校的日常行政事务,要讲政策、讲法规、讲程序;要完善校长领导下的分工负责制和问责制,发生责任事故一定要追究当事人的责任。
4. 进一步理顺和畅通与家长、与社会的沟通渠道,要通过家长委员会,校长热线、校长信箱、学校开放日和家校互联网络等形式,虚心听取家长意见,及时改进工作。
5. 进一步加强学校财物管理工作,严格按教育局的财经纪律和学校的实施细则执行;宁肯降低效率,也要清正严明,以减少事故、保护同志、维护学校的形象。
一、指导思想:
以学校德育教育的思路为指导,结合一年级学生个性特点,以人为本,面向全体学生,全面贯彻教育方针,全面实施素质教育。努力提高教育质量,培养德、智、体、美、劳全面发展,具有创新精神的一代新人。
二、班级情况分析:
本班共有学生27人,其中男生12人,女生15人。这些孩子都聪明活泼,调皮可爱,有很强的可塑性;但一年级孩子还未养成良好的行为习惯和学习习惯。在本学期,我把学生良好行为习惯的养成以及建设良好的班集体作为主要目标。
三、主要工作及目标:
作为一名新教师,接手一年级的班主任工作真是一种挑战。只有虚心向老教师学习,不断的积累才能胜任这项工作。我制定班主任计划如下:
1、时时处处向学生进行有针对性的常规教育
2、制订小干部培训计划,尽快培养一批得力助手,协助班主任做好班级工作。在开展工作的同时,培养小干部的工作能力,让他们各自发挥自己的特长。
3、只有学校教育与家庭教育有机地结合,才能更有效的管理好班级。所以,要加强学校与家长间的多方联系。
4、重视后进生管理工作,落实他们的一对一分工帮教制度,关心他们的成绩,关注他们的成长,以心换心、热情关爱,多表扬鼓励,使他们取得进步。
5、认真完成学校分配的各项任务,搞好校教导处、大队部、体育组组织的假日活动、主题教育和各项竞赛。培养学生的各种能力和素质。
四、具体工作措施:
1、对于刚踏入一年级的小学生,学校的日常生活和学习还不太适应,每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点,小一点,实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。也就是充分利用班队会及晨会的时间学习贯彻《小学生日常行为规范》和《小学生在校一日常规》,细化规范内容,注重学生良好道德行为习惯的养成教育。
2、加强班干部的建设。班干部是老师的得力助手,要切实加强班干部的能力,落实每个小干部的责任,并定期召开班干部会议,对班级大事小事进行商讨研究,及时反馈及时处理。以此带动全体同学形成一个良好的班风。
3、加强班级阵地规范化建设,创设优美的学习环境,设有生物角、黑板报、竞赛栏等,激励学生积极进取,促进班集体建设不断完善。同时也为良好的班风学风创造了条件。
4、加强学校与学生家长之间的多方联系,通过电访、家访等形式对学生进行普访,使班级工作得到家长的支持配合,并及时告知家长学生在校情况和应注意的事项,沟通学校、家庭、社会三者之间的关系,形成教育合力,共同促进学生的全面发展。
5、配合学校组织丰富多彩的班队活动,在活动中对学生进行思想教育。同时,也促使学生提高参与意识,提高竞争能力,同时提高各方面的素质。
6、开发学生的智力潜能,让他们做学习的的小主人。寓教于乐,提高他们的学习积极性,增进学习的效果。
7、重视培养健康的心理品质,建立良好的师生关系,理解学生,信任学生,宽容学生,适时对学生进行心理素质方面的教育,积极评价学生,讲究批评的艺术,多与学生进行心与心的沟通。
8、加强安全教育。利用晨会、集会、黑板报等形式,开展安全知识教育。在平时多深入了解学生,及时发现问题,铲除隐患,确保学生安全。
五、具体工作
九月份
1、做好开学的各项工作,组织学生观看《开学第一课》
2、学生良好行为习惯的培养
3、庆祝“教师节”。
4、庆祝国庆唱红歌诵红诗比赛。
十月份
1、组织“祖国在我心中”活动
一、指导思想:
本学期,我校将以《国家20xx---20xx年中长期教育改革和发展规划纲要》为指要针,按照区教育局“现代+精细+个性”的总要求,立足我校教育发展的实际,以精细管理和教育现代化工作为目标,以课程改革为中心,以创建高效课堂为重点,积极开展教学研究,全面提高教学质量。不断突出办学特色,不断提升办学水平。
二、工作思路:
1、以常规管理为基础,建立教育教学新秩序。
2、以校本培训为依托,促进教师素质新发展。
3、以教研组建设为抓手,探索提高质量新途径。
4、以课题研究为载体,突出学校发展新成果。
三、具体工作及主要措施:
(一)以常规管理为基础,建立教育教学新秩序。
1、严格执行课程计划,开足开齐开好课程。学校行政做好经常性的巡课工作,发现问题,及时指出。定期开展课程计划执行情况的调查,督促教师严格执行课程计划,切实按课程表上好每一节课。教导处进一步落实巡课制度,发现违规行为,将严肃处理。
2、加强“教”的常规管理,规范教师教学行为。教学常规是教师开展各项教学活动的行为规范,强化常规管理,就是强化施教行为。我们要以课堂教学为核心,抓住课前、课中、课后三个环节,让教学流程的每一个细节都成为管理的重要特点。强调把小事做细,把细事做精。
(1)课前重备课。本学期我们将继续抓集体备课。要求教师做到“三有、四备、五点”,达到教案、学案一体化。“三有”即心中有课标,手中有教材,目中有学生;“四备”即备教法、学法;备问题、练习;备板书、语言;备实验、电教手段;“五点”即吃透重点,化解难点,关注热点,明确知识点,训练能力点;加强“个人精备+集体讨论+个人修改”的集体备课制度,切实提高备课质量,以备课质量的提高促进上课质量的提高。学校要求备课组必须超前备课,教学处将加大检查教师备课情况,并组织开展一次备课竞赛活动。
(2)课上重效果。做到“三讲”、“四标”、“三体现”。“三讲”即讲易混点、易错点和易漏点;“四标”即“定标”(教与学的目标)、“施标”(围绕目标去做);“固标”(及时巩固目标)、“验标(及时检验完成情况);“三体现”即课堂上应体现精(精力充沛)、气(气氛活跃)、神(神采飞扬)。
(3)课后重反馈。做到“四抓”。一抓课后作业设计:要做到精选、精练;二抓作业留批:做到四必,即有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠。三抓课后辅导:做到“四导”(导心理(树立信心,确定目标)、导习惯(纠正学习过程中、书写和计算过程中的不良习惯)、导方法(如何掌握大体规律,掌握学习方法)、导知识(补漏补缺迅速跟上);四抓课后反思:做到“五思”:思成功之处、思失误之外,思学生的不同见解之处、思学生出现的问题、思今后的改进创新。
3、加强随堂听课。行政领导继续“三深入”,听各学科、各年级的课,及时和上课老师交换意见,加强对教师日常课堂教学质量的管理。促进教学水平的提高。
4、严把质量分析关,确保学生都有进步。一是加强毕业班的教学工作。继续巩固毕业成绩,加强学校与家长的沟通与联系;准确研究和把握毕业考试动向,制定科学合理的复习计划,力争20xx年毕业班成绩在全区取得较好成绩。二是重视单元检测。加强考后研究的力度。每次考查后,各教研组的老师都要坐下来,认真就每一个班级,每一个后进生的具体情况仔细地分析,总结成功的经验和失败的教训,分析每位后进生知识的缺陷,交流各自改进的措施,认真撰写质量分析。努力做到考一次,研究一次,提高一次。
(二)以校本培训为依托,促进教师素质新发展。
1、深入开展“浸润书香幸福成长”教师读书活动。要求全员教师一年内精读2本教育理论经典名著,并定期组织“东山论坛”“名著再现”“美文鉴赏”“网络读书”沙龙等阅读交流活动,让立体多维的读书活动,使教师的学习更加深入,使教师更好地做到理论与实践相结合,提高教学能力。
2、继续实施“青蓝工程”,将进一步推进“名师”工程,采取“树典型、搭台子、铺路子、压担子”的方法,让每位教师都有获得成功的机会和显露身手的空间;将明确“一个重心,两大任务,三个目标”的青年队伍建设工作思路;将组织“教学心得大家谈”活动。交流会可以从教师专业发展的成功经验、教育学生的经典做法,教育教学过程中的点滴心得等多个方面,体会教育的成就感。
3、建立多维的网络学习组织。学校将继续建立各类不同的学习型组织,开辟网上学习活动:以青年教师为成员的“学习班”、以中青年教师为成员的“培训班”、以研究课题核心成员组成的“中心课题组”、以师徒结对为形式的“青蓝组”、以骨干教师为成员的“名师组”。以多种不同类别的学习型组织,创造一个分层、多维、联动又融合的立体的学习场,从不同层面、不同角度进行高效课堂的研究。
(三)以教研组建设为抓手,探索提高质量新途径。
1、建设备课组阵地,达到双赢效果。学校要紧紧以创建高效课堂为主题,建设备课组阵地。形成教导处
2、抓教研组,教研组抓备课组,备课组抓学科的管理体系。备课组每单周组织一次集体备课,让全体教师围绕某一老师的执教课,相互交流,集体研究,发扬团队精神,共同提高学科教学水平。集体备课时,组内成员备教材、备学生、备课程标准,通过备课梳理知识点,明确重点难点,通过同伴互助和专业引领,促使执教教师反思,改进教案,使其教学质量螺旋上升,达到教师专业成长、学校教学质量提高的双赢效果。
2、建设问诊室阵地,促进教师良性发展。学校将设立问诊室,围绕创建高效课堂,让教师把自己教学困惑、遇到的问题提出来,教研组再组织教研能力强的老师把脉、会诊,使问题得以明朗并逐步聚焦,帮助教师解决问题,提高自己的课堂驾驭能力,避免部分教师“穿新鞋,走老路”的现象。
3、建设教科室阵地,加强监督指导力度。一是继续实行行政领领导“三深入”,要求行政领导每学期参加教科研活动不少于xx次,二是继续实行教科研活动巡查制,教科室对每次各个教研组活动开展的情况进行检查记载,发现问题,及时反馈。三是发挥引领作用,组织教师开展好教学研究活动,积极组织教师参加各级各类教学竞赛。
4、开展扎实的研究活动,认真做活教研文章。要围绕创建高效课堂,一是要加强学科教研组活动。①开学初拟定好学期计划。②组织开展好一月两次研究活动。每次活动力求内容丰富,形式多样,主题鲜明、方案周密、过程扎实、成果显现、记录完整。要通过开展跨校式教研,加强与兄弟学校教学实践交流,组织教师相互到联谊学校上课、听课。让教师互动、教学观点碰撞、教学管理探讨、教研组建设等,打开教研工作的新思路。要充分发挥西陵网校的作用,通过开展网研式教研,形成一种多元开放、多向互动、资源共享、多方支撑的网上教科研新格局。学校将定于每月的最后一次教研活动时间组织教师集中开展网络教研,到教学网学习有关课程理念,到名家名师那里学习教学技能,参与互动研讨,也将组织教师把课堂疑惑提出来,发帖请教各地老师参与探讨,从而让教师集思广益,获取新的启迪。学校要定期举行全员参与的创建高效课堂教学评比活动、举办优质课、教学能手评选活动。以活动为载体,为广大教师参与教学研究、展示研究成果提供机会、搭建平台。本学期将进行一次“教研实绩展评会”(举行教师优秀备课本、学生优秀作业本、学生优秀试卷、教研组研究活动记录等成果展示),旨在进一步加强教研组建设,规范、引领教研组创建特色。
(四)以课题研究为载体,突出学校发展新成果。
1、进一步规范制度网络。学校将完善教科研制度,健全科研网络机构,做到分工明确,职责到位。定期组织学习培训,加强教科研队伍建设。
2、进一步规范课题立项。加强对课题立项的管理,把课题研究与课堂教学结合起来,让课题研究真正为教学服务。本学期,全校教师将围绕“十一五”国家级课题《小学各学科有效教学的策略研究》,采取个人申报的方式,确保人人有课题,形成人人做课题的`氛围。
3、进一步规范过程管理。一是注重理论学习。学校继续组织教师开展读好书活动,要求每位教师每学期至少精读一本好书,并做好相关理论摘录,写好学习心得。鼓励教师上网阅览,及时了解教育科研的新动态。订购多种教学理论书籍和学科刊物,丰富广大教师教学与科研理论知识。二是注重过程实施。继续开展“五个一”活动(每个课题组确定一个专题研究重点,组织一次专题研究学习,开展一次专题研究课汇报,组织一次专题研究座谈,撰写一篇专题研究论文)。三是注重资料整理。每个课题组要认真做好课题过程性资料的整理工作,包括实施计划,活动计划,个案积累,理论学习材料,阶段性情况汇报,研讨课教案,专题总结等内容,使每个研究专题都有一套比较完整的资料。四是注重成果积累。学校将创造多种奖励方式,继续鼓励老师撰写科研报告、活动方案、个案分析、研究论文,及时做好教科研成果的发现、总结、积累工作。
4、进一步规范成果推广。本学期,学校将组织全体教师参与第三届“精卫”教学节系列活动;继续积极推荐优秀教师参加各级各类评优比赛;继续鼓励教师发表教学教学论文,从多方面向社会推广我校教师的科研课题成果
一、指导思想:
以《关于进一步提高温州市中小学教育教学质量的若干意见》为指针,积极落实县教师发展中心和学区工作部署,加强教师培训的过程化管理,全力推进新一轮课程改革,深入开展“促进有效学习”课堂变革,夯实教学常规基础建设,提高教育教学质量。
二、工作要点:
(一)继续深化课程改革,落实新课程培训
1、落实《温州市小学各学科教学常规》精神,配合做好“新课标·新教材·新课堂”专题培训活动。为了切实转变教师观念,全面树立“学为中心,以学定教,教为学服务”的教育理念,学校将积极组织跟进“促进有效学习”课堂变革专题培训学习,提高教师课堂改进教学实践能力。
2、继续加强综合实践活动课程的研究与指导。做好综合实践活动课程的整体规划,重视信息技术教育、劳动技术教育、社会实践活动和社区服务等内在整合的研究与指导。
3、积极开展学科培训,组织学科主题研讨活动。
(二)加强校本研训,促进教师专业发展
1、积极开展校本研训活动
(1)专题讨论。从外地学习的有关内容,进行专题讨论分析、交流。
(2)主题学习。学习《教师怎样提问才有效-课堂提问的艺术》这本书,使广大教师初步了解课堂提问的理念和策略。
(3)集体备课。本学期围绕“课堂有效提问”,加强集体备课的力度。要求各位教师端正态度,由教研组长组织,每学期三次以上 “定时”、 “定点”、“定主题”进行集体备课,并要求每次集体备课的各类资料上传归档。在具体备课过程中,五年以内的年轻教师要求备详案,骨干教师备课注重课后反思,其他教师备课能够突出教学实效。各备课组努力实现上课、说课、评课,教学反思一体化。
(4)公开教学。年轻的老师一学期至少要上一节公开课。
(5)加强管理。加强对新教师的督促与培养,进行师徒结对。
2、加强研训,落实“小课题”研究。
3、着手农村学校“小班化”教学的探究。
(三)加强学生兴趣活动,班队活动,加强安全教育
1、继续开展乡村少年宫活动,培养学生的学习兴趣。
2、举行学校第六届运动会。
3、组织学生积极参加各项比赛。
(四)改进教学评价,加强质量管理
1、以《温州市学业质量评价改革》为指导,倡导过程性评价、项目评价和综合性评价,加强学校命题指导,以学业质量评价促进教师课堂教学方式的转变和学生全面发展的功能。
2、加强教学常规检查力度,继续开展“推门听课”活动,不定期进行教学常规检查,督促教师规范教学行为。
3、加强质量监控,牢固树立质量核心意识。以学业质量检测为抓手,加强教学质量检测和指导,分析学情,寻求对策,尤其要关注后20%学生的学习习惯、学习方式和学习效果。
三、工作行事历
周次
日 期
内 容
对 象
1
9.4-9.10
9月4日小学(幼儿园)正式上课;教师节
开学工作布置
全体教师
全体教师
2
9.11-9.17
学区教育教学工作会议暨教学负责人第一次例会
残疾儿童入学情况统计
随堂听课
教导主任
管理员
部分教师
3
9.18-9.24
义务教育阶段学校学生统计
组织教师学习新常规
随堂听课
管理员
全体教师
部分教师
4
9.25-10.1
20xx年县义务教育阶段教育质量分析反馈会
随堂听课
校长、教导主任
语文、数学教师
5
10.2-10.8
国庆节、中秋节放假(10月1-8日)
全体师生
6
10.9-10.15
学区新教师调研
学习新课标
随堂听课
新教师
全体教师
部分教师
7
10.16-10.22
语文集体备课
读书活动(共读一本书)
师徒结对活动
学校运动会
语文教师
全体教师
相关教师
全体师生
8
10.23-10.29
小学校本研训活动- 英语
语文研训活动
英语教师
语文教师
9
10.30-11.5
省、市、县检测质量分析会(永嘉部分)
学区小学数学“生为本,学为主”教学研讨活动
学校读书交流活动
数学研训活动
学校领导
数学教研组长
全体教师
数学教师
10
11.6-11.12
温州市第五届科学学科课改领航现场会(主题:新常规.新课堂)
一、教材的特点:
1、生活。
第一,遵循儿童生活的逻辑,即遵循儿童生活的规律;
第二,以孩子的真实生活为主要来源,主要是熟悉的学校生活、家庭生活、身边的生活,都是亲切的内容。主要有两种表达方式:一种是孩子身边的真实生活。在课程和教学中,这种活动主要表现在为孩子提供真实的生活资料或情境,组织孩子去实施,如观察小动物、家务劳动、照顾自己的个人生活等。二是模拟孩子身边的真实生活。在课程和教学中,这种活动主要表现在为孩子提供可以模拟的现实生活素材或情境,并组织孩子实施;
再次,与儿童生活密切相关的主题活动是载体,主要包括游戏、讨论、交流、动手实践、调查研究等。活动要童真童趣,要鼓励老师从孩子生活的现实中捕捉主题。也要鼓励孩子用自己的眼睛去观察,用自己的心去感受,用自己的方式去学习;
第四,这门课的内容不仅来自生活,而且高于生活,顺其自然,顺其自然。教师要用正确的价值观引导孩子在生活中发展,在发展中生活。
2、开放。
本课程面向孩子的整个生活世界,重视地方、学校、老师、孩子的创造力。
第一,整体视野开阔。过去我们只注重学科知识和基本功的培养,现在我们面对的是孩子的整个生活世界。这是一个全新的概念。孩子生活的一切都和课程有关。
其次,课程内容的开放解决了教材的滞后性,希望将新的信息和孩子的实际问题带入课程内容,增强针对性。
第三,教学空间开放。
第四,教学时间的灵活延长是基于学习的需要和实际效果。
3、活动。
首先,课程形式以参与式活动呈现,强调做中学。强调儿童的直接参与和充分参与。
其次,通过教学活动实现课程目标。
第三,孩子自己现场参与活动,教师指导活动,将教材内容转化为专题活动。
二、教学措施
1、充分把握课程目标。
课程的总体目标是“培养具有良好品德和行为习惯、乐于探索、热爱生活的孩子”,这是课程的宗旨和价值取向。子目标的“情感与态度”、“行为与习惯”、“知识与技能”、“过程与方法”四个方面是一个有机的统一体。在教学过程中,要充分把握目标,改变过去强调知识和技能学习,忽视能力、情感、态度和价值观的培养;强调追求结果,忽视过程和方法的倾向等。全面、整体地实现课程目标。
2、改变老师的角色。
在本课程中,教师要由单纯的知识传授者转变为儿童活动的指导者、支持者和合作者;其主要的任务不是讲解教科书,而是努力创设适宜的活动环境与条件,灵活多样地选用教学活动和组织形式,结合实际培养儿童的品德与习惯,保护儿童的好奇心,引发儿童探索的欲望,让他们能够生动、活泼、主动地学习,身心健康地成长。教师充分发挥其引导作用,该导不导,该点不点,不符合课程改革要求,也会影响教育效果。
3、加强教学活动的指导。
本课程的活动以落实课程目标为目的,以课程标准第三部分“内容标准”中的某一内容或几个内容的融合为主题,以儿童的年龄特征、经验背景和学习兴趣等为设计基础,将知识、技能教育的要求与情感、态度、价值观的培养融为一体。因此教师在指导教学活动时应注意以下四点:
(1)教师在教学活动的'每一个环节,应注意把握儿童的实际情况,根据课程标准的各项规定制定教学计划和活动设计,帮助儿童展开活动。活动设计和活动指导应具有计划性和灵活性。
(2)儿童的品德和行为习惯的形成、知识和能力的发展、经验的积累是一个连续的过程。因此,教学活动要注意活动之间的连续性,帮助儿童获得彼此联系的、不断深化的经验和体验。
(3)教学活动应源于儿童的生活又高于生活,用正确的价值观引导儿童的生活。教师要善于从儿童的生活中敏感地捕捉有教育价值的课题,开展儿童喜欢的活动,使他们在主动积极的参与中,生活得到充实,情感得到熏陶,品德得到发展,价值判断得到初步的培养。
(4)本课程的教科书主要不是作为知识的载体来供教师讲授的,它是教师引发儿童活动的工具,是儿童开展活动时可利用的资源。教师应创造性地使用教材,联系当地和儿童的实际,及时地把社会中新的信息、科学技术新的成果、儿童生活中新的问题和现象等吸收到课程内容中去,不断提高品德教育的针对性、实效性和生动性,提高整个教育的质量。
4、活动形式应灵活多样。
本课程以儿童直接参与的丰富多彩的活动为主要教学形式,强调寓教育于活动之中。教学活动在内容上既依据教材又不拘泥于教材,提倡和鼓励教师从儿童的实际生活中捕捉有教育意义的内容,或与儿童合作选择内容,或利用儿童自己的选择来组织活动;教学活动在形式上不拘一格,形式服从内容,可根据具体目标、内容、条件、资源的不同,因地制宜、因校制宜地选择各种不同的教学活动类型。教学活动形式可以是单一的,也可以几种形式结合使用;教学活动时间的安排比较灵活机动,根据主题、内容,可在一课时内完成,也可持续几课时或一段时间。可在课堂上完成,也可安排必要的课前准备活动或课后延伸活动来配合。
5、注意与其他学科、教育活动的结合。
本课程教学活动应注意利用其他学科或教育活动的成果,与其他学科和教育活动,如少先队、班会活动、节日庆祝活动等相结合,相互促进,资源共享,实现综合教育效益。
三、课时安排
一、指导思想
提高优生的自主和自觉学习能力,并培养较好的学习习惯,形成语文基本能力。发掘并培养一批语文尖子,发掘他们的潜能,提高整个班级的语文素养和语文成绩。根据本班的实际情况,开展培优补差工作。
二、学生情况分析
一部分学生学习积极性高,学习目的明确,上课认真听讲,各种作业能按时按量完成,且质量较好,能起到较好的模范带头作用,但活学活用和迁移能力较差,学生知识面比较窄,做题时灵活性不够。另有较大一部分学生,基础知识薄弱,学习态度欠端正,书写较潦草,作业不能及时完成,甚至是不完成。因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外,通过培优辅差的方式使优秀学生得到更好的发展,差等生得到较大进步。
三、辅导内容
培优主要是继续提高学生的阅读能力和写话能力。包括朗读、背诵、口语交际、写话、课外阅读、作文等方面。介绍或推荐适量课外阅读,让优生扩大阅读面,提高写话水平,全面提高语文能力。补差时教会学生敢于做题,会做题,从最基础的开始,安排比较基础的内容让他们掌握,写话至少能写得出,可先布置他们摘抄。训练差生的口头表达能力,课堂上创造情境,让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。力争使他们的语文能力得到提升。
四、培优对象
胡文轩 钟梦瑶 张锦添 贾函宇
五、补差对象
徐奥涵 王滢芳 黄一鸣 屈瑞博
六、主要措施
1、认真备好每一次培优补差教案,做好学习过程的趣味性和知识性相结合。
2、加强交流,了解差等生、优异生的家庭、学习的具体情况,尽量排除学习上遇到的困难。
3、搞好家访工作,及时了解学生家庭情况,交流、听取建议意见。
4、沟通思想,切实解决差等生在学习上的困难。
5、坚持辅导工作,做好辅导工作的跟踪记载,及时调整辅导的方法与策略。
6、采用一优生带一差生的一帮一行动,结对帮教。
7、课堂上尽量创造机会,用优秀生的学习思维、方法来影响差生。
8、采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。
9、充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。
20xx年,是我总校中小学全面贯彻实施素质教育,积极推进课程改革,全面提高教育质量的一年。根据旗教研室指示精神和我镇教育教学工作的实际以及总校教育教学工作计划的要求,今年,中心教研组要以课程改革为中心,抓管理、抓教研、抓课堂、抓质量,以全面落实素质教育为目标,以强化教育教学科研、培训提高师资水平、保证教育教学质量为重点,增强服务教学第一线的工作意识,求真务实,开拓创新,高举质量旗帜,强化质量意识,全面提高教学质量,优质高效地完成今年的各项工作任务。
一、加强学习,更新观念,强化中心教研组队伍素质,树立教育的良知和责任。
中心教研组教研员要学习在先,研究在先,成为引领课改的先锋。利用自学、集体学习研讨的形式,深入学习研讨“新课程标准”、“新教材内容”,把新课程标准、新的教育思想、现代教学方法和手段贯彻于教学之中,通过全方位深入学习,使教研员的观念得到更新,自身素质得到提高,从而有效地指导服务于课改。
二、采取有效措施,培训提高师资水平
建设一支高素质的教师队伍,是全面提高教育教学质量,做好课改工作,推进素质教育的根本保证,高素质的教师队伍是课改成功的先决条件。
1、中心教研组教研员要承担校本培训任务,要对教师分科进行《课程标准》及教材培训、学习和研讨,使全体教师进一步更新观念,提高认识。
2、继续巩固教师业务练兵成果,层层开展系列达标课、优质课和创新课的认定、评选及申报工作。
3、抓好传帮带,开展好集体备课活动,一人主备,大家协备,同课异构,发挥特长,展现特色。
4、积极钻研教学业务知识,开展形式多样、内容丰富、富有成效的校本教研活动,把每一项教学任务落实到每一位教师身上,要做到环环相扣,一抓到底,务求实效,同时,要加强校际间的联系,广泛开展联片教研活动,取彼之长,补已之短。教研活动要做到“七有”(有计划、有时间、有地点、有主题、有记录、有总结、有考评)和“五到位”(准备到位、人员到位、指导到位、效果到位、考评到位)。
三、以课改为中心,加大教科研力度
1、扎实推进课改,加大教科研工作力度,是提高教育教学质量的保证。科研引路带动课改已是必由之路。中心教研组教研员既是研究者,又是实践者,要切实做好校本教研工作,与教师一起进行课改实验的研究探讨,加大指导力度,把新课程标准、新的教育思想、现代教学方法和手段贯彻于教学之中。
2、进一步完善“课改实验方案”,建立“课改教师档案”,探讨适应课改的新的评价方案,中心教研组教研员要及时发现和研究解决新课程实施过程中出现的各种问题,要在广大教师中形成“问题就是课题,教学就是研究,创新就是成果”的共识,激发大家参与教科研的兴趣和动力。
3、开展研究性学习活动,倡导自主、探究、合作式学习,积极推广教师中的课改成功经验,以起到以点带面、全面提高的作用。
4、中心教研组教研员要把教科研做为课改实验的中心任务,牢固树立教科研为教学服务的思想,注重学习钻研,了解最新教改动态,积累本学科资料,写出专题讲座,要把教学实践中发现的问题作为课题,加以研究,解决课改中出现的新问题,年终写出高质量的课题研究报告或教科研论文。
四、做好日常工作,服务教学第一线。
1、中心教研组教研员要在学校的领导下,做好本职工作,要帮助学校完善课改实验方案,全方位提供课改信息和咨询,指导课改实施,研究探讨改革思路和办法,提出有益于课改的建议和意见,为学校的宏观决策提供可行性依据。
2、中心教研组要成为全镇中小学课改的指导中心,教研员要成为课改的中坚力量,每一个教研员都要在本校确立帮教对象,指导备课、讲课、说课,同时示范教学,做教育教学讲座,特别要注重帮教承担课改任务的'教师,推进课改实验有效进行。
3、各教研员要协助学校根据实际开发课程,要上好校本课 程,做好教务主任的助手。
4、向课堂要质量,向教研要质量,向落实要质量,形成以提高教学质量为主题的“五课”即“备课、上课、说课、评课、研课”活动体系。
5、根据总校述职制度,每学期末,中心教研组教研员都要进行学期专项述职工作。总校视其履行职责和完成任务的质量,将给予100——300元岗位津贴。
全体教研员:
20xx年是我旗教育教学质量年,面对新课程挑战,我们要把坚持教育创新,深化教育教学改革,抓教科研促课改,推动指导服务教学第一线做为工作重点,充分发挥指导和服务功能,内强素质,外树形象,踏实工作,服务教学,以保证教科研工作的有效开展新课程的全面实施,教学质量的大面积提高。
各位家长:
大家好:
非常荣幸当选为本届家委会委员,感谢各位对我们五位成员的信任和支持,为了加强家庭与学校之间的双向沟通,更好地促进孩子的发展,真正实现家、校共育。我们全体家长委员会经过协商讨论,初步提出本学期工作设想。
一、家委会本职工作
1、团结全班学生家长,密切学校与家庭及家庭与家庭之间的联系,充分发挥家长优质资源,使学校教育与家庭教育有机结合。
2、促进沟通交流,及时把家长的意见和建议进行梳理反馈。
加强家长之间的交流,确保家长意见、建议及等信息上传下达快捷、方便。
3、组织各种活动,提高班级凝聚力。
4,积极参与学校班级的各项活动,配合老师做好孩子的安全防护工作。为孩子的健康成长保驾护航。通过组织户外运动、参观、学习、郊游、公益等相关亲子活动,增进学生间的团队精神及家长间的沟通交流,提高班级凝聚力,形成良好的班级文化氛围。让学生在愉悦活动的同时,也能学到知识、拓宽视野、学会感恩、懂得责任。
二、具体活动安排
1、10月份,计划组织孩子到宝鸡市污水处理厂进行现场参观,让孩子更直观的了解城市污水的处理流程,增强孩子环保方面的知识,了解水资源的来之不易,从而使孩子在生活中充当家庭环保小卫士,为城市环境做出自己小小的贡献。这个计划目前已经成熟,前期的工作已经做好
2、下一次活动,打算组织孩子进行拓展训练,在活动中学会团结,学会勇于战胜困难。
3、组织孩子到宝鸡市青铜器博物馆进行参观学习。带领孩子领略气势雄伟,新颖别致建筑,感受我们宝鸡人为之骄傲的“青铜器之乡”体会学习周秦文化的巨大魅力。
4、组织孩子到宝鸡市儿童福利院、新星流浪儿童救助中心,进行结对子等互帮互学活动。互留联系方式,与自己的对子朋友进行书信交流,再去回访,真正感受小伙伴们不一样的生活,让孩子通过活动,懂得关心别人,感恩社会,学会珍惜,初步培养孩子的社会责任感。这样的活动,我个人认为不能仅限于捐赠、帮助这样的方式,不能让孩子真正从中受到教育启发。
5、继续完善班级的QQ群及微信等交流平台,争取家长间的交流更加畅通、更加密切。
6、本学期很有必要再组织一次家长沙龙活动,针对现阶段孩子成长中家长面临的各种困惑,普遍家长感觉管不了孩子,或者不得方法,就各种问题,我们将邀请班级优秀学生家长进行一次交流,相互学习。
争取当兵,保家卫国,这样就能为家争光。
在这里您可以找到一些有关“售后工作计划怎么写”的有用信息。制订下一步的工作计划要充分把握先机,我们要为当前的工作去写一份工作计划。工作计划,可以让我们工作起来更有目标,条理更加清晰。这些文件供你参考和使用希望对你的研究和工作有所帮助!
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、 根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户
售 后 服 务 管 理 制 度
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。 7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。 8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
(四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
业 务 接 待 工 作 制 度
业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分,它包括业务接待工作程序,内容解说,工作内容与要求,(即工作内容规定)。
20xx年3月6日下午,“20xx年售后质量报告及20xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320多名干部职工参加了会议。会议由制造公司副总裁莫长山主持。
会上,技术部的范强整理了20xx年售后反馈的质量问题,特别是出口单位的质量问题,并通报了会议,让全体员工更清晰地感受和了解出口单位的质量问题,以便在今后的生产中避免和改进。
在制造公司的xx年工作计划中,陈先生首先对20xx年的工作做了简单的总结。他一方面肯定了20xx年取得的成绩,同时也指出了工作中的不足。同时,围绕吴总经理“提高质量,降低成本”的目标,明确制造公司在xx要重点做好两项工作。
一是从细节入手,采取综合措施,进一步提高产品质量。
二是全面开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等材料的控制。
质量是企业生存的基础。为了使产品质量在xx达到新的高度,陈先生要求做好以下工作:
一是密切跟踪售后和检查,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是跟踪老问题,改进和落实新问题;
二是进一步完善和细化工艺,更好地保证产品质量;
三是车间严格检查首件和“三检”制度,严格控制制造过程的质量;
四 是 员工应不断接受培训,以提高他们的技能,并以他们的技能确保产品质量。
重点培养问题和容易出现问题的环节;新员工和老员工的培训应该有区别;问题点的训练和非问题点的训练是有区别的;特殊工种、重点工种和一般工种培训不同;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除责任心不强造成的质量问题;第六,严格遵循体系文件要求,确保体系有效运行;第七,学习国内外同行业名牌企业先进的产品质量管理方法,提高出口产品质量。通过问问题和自我否定来提高自己的水平。
xx是管理改进年。为了提高管理水平,陈先生要求制造公司建立和完善以下八项工作制度:
1.车间调度会议系统;
2.车间质量分析会议制度;
3.车间技术准备会议制度;
4.车间成本分析会议系统;
5.现场管道审查会议制度;
6.车间评价体系;
7.车间专项检查制度;
8.车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部职工队伍是企业发展的重要保证。在人才培养和梯队建设方面,陈老师也做了具体的安排和安排,要求各部门要找到人,培养人,用好人,为员工做好职业规划。
最后,陈同志号召全体干部职工树立认真、负责、认真的工作态度。无论什么工作,无论什么规模,都要认真做好,做得漂亮精致,使我公司的产品质量和基础管理在20xx年的基础上进一步提高。
最后,百丽特执行总经理康先生对会议的召开给予了高度评价,并简要介绍了xx的市场环境以及百丽特空调的销售情况。同时,他要求大家紧密团结在以吴先生为核心的集团领导班子周围,按照我们的计划脚踏实地地工作,这样我们的目标才能实现。
这次会议的召开,不仅让全体干部职工明确了自己的工作重点和方向,也增强了他们在xx实现公司总体目标的信心和决心。
葫芦岛鼎信通贸易有限公司售后服务部由十几个具有大专以上学历的专业的维修人员组成,其实践经验和维修水平均属一流,博得了广大客户的一致好评。多年来被评为葫芦岛市安防行业唯一一家“消费者满意单位”。对客户实行公开承诺,具体如下:
一、我公司售出商品实行送货上门,免费培训,并对客户详细记录,以备查访。
二、定期由专人对客户进行售后查访,询问使用情况,并上门对设备进行维修及维护 。
三、在政党使用过程中,如有任何不政党情况发生请时通知我们,对市内客户报修,禹应时间一般为1小时以内;对于郊区及偏远地区的客户报修,响应时间一般 为3 小时。
四、对送修设备,均作详细记录,根据设备损坏的难易程度不同,以最快的速度为客户解决,在未解决前我公司会用相近备件或产品临时替代以保证客户正常工作。
五、公司特设服务热线电话;投诉电话:良好的信誉、热情的'服务是我公司生存的支柱,在各界同仁的支持和帮助下,我们定会加倍努力,提高我们的服务质量,做好你坚强后盾,成为您永远的朋友 。
非常感谢xx给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢xx领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到工作之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一年已经开始,我们也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对单位的了解情况,做出以下工作计划:
终端培训
在工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
建档
利用统一的专业的管理软件分类建立档案;
数据统计分析
分析,比较信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
投诉处理
根据群众反馈投诉的信息,及时做出反映。以群众为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对xx的客服工作是首次参与,在进入xx短短的xx天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望XX相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
个人工作计划(二)
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户。
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
9、指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
10、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
11、本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
在过去的日子里,对刚成立二年多的强盟有限公司来说,售后岗位的我是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,我做出了一份2020年的售后月度工作计划。
一、创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语。诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好。不可忽视细节问题,对着装、仪表、手势等需严格注意。虽然我们面对的是一些售后的客户,但是给客户留下 一个售后的良好印象也能够给我们公司带来不错的声誉,更有可能带来更多的客户资源。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。尤其是在最近疫情结束后的一个月,更是售后的高峰期,所以我们要提前做好售后的练习工作,争取在高峰期的时候也能够流畅的处理问题。
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,
20xx年我们以经理部领导和各部为根本原则,积极开展工作,主要工作安排如下:
及时上传下达经理部的各项工作任务,协调沟通任务中出现的各种问题,并及时向经理部反馈工作落实情况;做好了酒店的外联业务单位的联系和衔接,并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送;对酒店所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。
首先保证经理部领导和各部门人员的安全用车,定期对车辆进行维修和保养,做到了无病车运行,无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适,严格按照百公里耗油量进行考核,使用油量和行驶里程做到了统一,车辆的加油和维修都做到至少2人以上同时管理,杜绝了一切不良漏洞。
按照仓库物料存放的要求进行合理的储存,做到日清月结,对所购原料进行严格的检查,把好验收关,对所购原料进行分类存放,对仓库的冷库进行定期的除霜,定期对仓库物料进行盘点,做到帐货相符。
积极参加酒店组织的各项学习活动,涉及到办公室准备的材料,做到了精心查找,精心准备。部门员工按要求做学习笔记,并通过相互讨论研究做到学以致用。在部门组织的学习活动中,认真学习酒店的规章制度,并要求部门员工严格遵守各项规章制度。
后勤工作既是一项管理工作,又是一项服务工作。
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20xx年要在酒店总经理的领导下,围绕酒店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好饭店的安全防范工作,维护酒店的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为饭店创造良好的经营管理环境。
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为挤兑俺x的发展做好保驾护航的工作。
领头之人严以律己,以身作则,要求下属做到的自己必须首先做到,一定要团结全体人员,形成良好的氛围。这是我们酒店后勤部工作的主要原则。
1. 整理客户资料,建立客户档案
客户将汽车送厂维修或来公司就汽车技术服务进行咨询洽谈。办理完相关手续或洽谈后,业务部应在两天内将客户的相关情况制表并立案,放入档案袋,以及xx店的售后工作计划。客户的相关信息包括:客户名称、地址、电话、交货或到访日期、车型、编号、车辆类型、维修保养项目、维修周期、下次维修公司维修保养记录。
2.根据客户档案数据,研究客户需求
业务人员根据客户档案数据,研究客户对汽修保养及相关服务的需求,找出“” “下一步”服务内容,如通知客户定期维护、通知客户参加公司社会活动、通知公司优惠活动、通知客户准时进厂维修或免费检测等。 p>
3. 电话、信函联系客户,进行跟踪服务
业务人员电话联系,使客户得到以下服务:
( 1)询问客户的用车情况及对公司服务的看法;
(2)询问客户近期是否有新的服务需求需要我公司服务;
(3)告知相关汽车操作知识及注意事项;
(4)介绍公司近期向客户提供的各项服务,尤其是新的服务内容;
(5)介绍公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周、优惠服务月、用车新知识晚会等,内容、日期、地址应明确公布;
(6)咨询服务;
(7)拜访客户
售后服务工作规定
1 . 售后服务工作由业务部总监指定专职业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员会在客户修车入职手续办妥后两天内,或客户到公司面谈咨询业务后,建立相应的客户档案。客户档案内容详见本规定第二条第一款。
3、后续业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,为“下一个”服务设计制定有针对性的通话内容和沟通时间。
4、跟踪业务员应在客户提车后三天至一周内或业务面谈咨询后主动电话联系客户,进行首次跟踪服务售后,讨论客户感兴趣的话题,与客户沟通。业务员在电话中应主动向来我司进行车辆使用保养、维修的客户询问,并征求客户对公司服务的意见,以表达公司对车辆使用的真诚关心。客户和追求完美的服务态度。客户谈话的重点要记录,特别是客户的要求、愿望或投诉要清楚记录,并及时处理。如果可以亲自或在时间回答,请尽量回答;如果不能当面或不能及时接听,应在来电后尽快研究,寻找解决办法;如仍不能解决,应在两天内向业务主管报告,要求解决。并在得到解决方案的当天通知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后的第一次跟踪服务后7天内,业务跟踪员应电话联系客户进行第二次跟踪服务。通话内容仍要以客户感兴趣的话题为主,内容应避免重复,有针对性,仍能体现公司对客户的真诚关怀。
6、公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务追踪者应提前两周电话通知客户,并在两天内作为情况需要向客户发送通知信。
7、每次跟踪服务电话,包括客户向我司拨打的咨询电话或投诉电话,经办人员必须做好电话记录,登记在表格(附件)中,发送电话 记录存档,电话登记表存档。
8. 发出的每封跟踪服务函,包括通知、邀请函和回函,都应在表格中登记并存档。
(4)当指定跟踪业务员不值班时,业务主管将临时指派总部其他人员临时代办。
(5)业务主管负责对售后服务工作进行监督检查; 每月对总部售后服务工作进行一次总结,每年年底总结一次; 总结总结以总部工作会议的形式进行。 业务主管以书面报告的形式提供总结或总结; 并将它们存档。
(6)本系统使用以下四种表格:“客户档案基本信息表”、“电话跟踪记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“信函登记表” 用于跟踪服务”。
随着汽车的普及,汽车售后服务也变得越来越重要。作为一位从事汽车售后服务的个人,需要定制一份个人工作计划,以确保工作的高效执行和客户的满意度。
第一步:制定服务标准
要成为一名出色的汽车售后服务人员,需要制定一份服务标准。这涉及到为汽车售后服务流程和服务标准设定合理的价格和时间要求等方面。服务标准需要考虑到不同类型的汽车,以及它们可能需要的各种维修服务。在制定服务标准时,需要重点考虑客户的需求和期望,满足客户的要求,并尽可能地提供更多的服务。
第二步:租用合适的设备和工具
为了成功地提供汽车维修和保养服务,需要若干高性能的设备和工具。而如何选择合适的设备和工具,取决于售后服务所涉及的汽车类型和维修类型。售后服务人员应当了解汽车维修设备的使用原理和维护知识,以保障设备正常运行、维修效率和客户满意度。
第三步:着重培训技能
作为售后服务人员,需要定期审查和更新业务技能。要成为技术熟练的汽车售后服务人员,需要参与培训和学习最新的汽车技术,了解各种汽车类型和各种维修方法。售后服务人员应具备精湛的技术技能,以便能够解决任何汽车维修问题;同时,客户也需要知道售后服务人员的技术水平,从而更好地理解和接受他们所提供的服务质量。
第四步:与客户保持联系
售后服务人员要与客户保持联系,建立稳定的客户关系。这将有助于提高客户的满意度和忠诚度,并为售后服务人员的个人成功打下坚实的基础。要保持与客户的联系,售后服务人员可以使用各种渠道,包括电话、邮件、社交媒体等,向客户提供维修服务更新和建议。
第五步:透明就是亮点
售后服务人员需要在工作中保持高度的透明度,以增加客户信任和忠诚度。这意味着要诚实地告诉客户汽车维护所涉及的成本和建议,而不是隐藏任何东西。同时,售后服务人员应该要求客户签署,确认接受维修工作的条款和条件,以确保双方都知道并理解了维修过程的风险和要求。
总之,汽车售后服务需要良好的计划、强大的技能和良好的沟通能力,以确保工作高效,客户满意,并促进自身的职业成功。售后服务人员应该在执行工作计划之前测量和调整其战略和方法,以确保最有效的结果,并不断发展和进步。
在销售行业中,销售后勤团队扮演着至关重要的角色。他们负责着销售团队顺利运营所需的各种支持工作。基于我多年的工作经验,我将为您撰写一份销售后勤工作计划例文,以帮助您更好地组织和管理销售后勤团队。
第一步:明确工作目标和职责
作为销售后勤团队的负责人,首先要明确工作目标和职责。的目标是为销售团队提供全方位的支持,确保他们能够高效地开展工作。的职责包括但不限于以下内容:
1. 物料管理:负责库存物料的采购和管理,确保销售人员拥有足够的库存来满足客户需求。
2. 数据分析:协助销售团队进行销售数据分析,提供市场需求和趋势的报告,以帮助制定销售策略和计划。
3. 销售培训:组织销售培训活动,提供销售技巧和产品知识的培训,以提高销售团队的专业能力。
4. 售后服务支持:协助销售人员跟进售后服务,解决客户问题和投诉,以提高客户满意度和忠诚度。
第二步:制定工作计划和时间表
一份良好的工作计划和时间表对于销售后勤团队的高效运作非常重要。以下是一份例行的工作计划和时间表:
1. 每天早上,将会召开团队会议,讨论当天的销售任务和工作安排,确保每个人都清楚任务和目标。
2. 每周一,将会进行库存盘点,并提出采购需求,以确保库存的充足性和准确性。
3. 每月初,将会汇总销售数据,并撰写销售报告和趋势分析报告,以帮助销售团队制定下一个月的销售计划。
4. 每季度,将会组织一次销售培训活动,邀请行业专家和内部高级销售人员进行培训和经验分享。
第三步:优化工作流程和技术支持
为了提高销售后勤团队的工作效率,需要不断优化工作流程和技术支持。以下是一些建议:
1. 自动化流程:利用软件和系统来自动化一些重复和繁琐的工作流程,例如库存管理和报告生成,以节省时间和人力资源。
2. 技术支持:为销售后勤团队提供必要的技术工具和支持,如电子邮件、在线会议和共享文档等,以便他们能够更好地协同工作和沟通。
3. 持续改进:定期评估工作流程和技术支持的效果,收集反馈意见并进行改进,以不断提高销售后勤团队的工作效率和质量。
第四步:团队建设和激励
良好的团队氛围和激励措施对于销售后勤团队的凝聚力和积极性至关重要。以下是一些建议:
1. 团队活动:定期组织团队活动,例如户外拓展训练、团队建设游戏等,以促进成员之间的合作和沟通。
2. 激励措施:制定合理的奖励制度,如奖金、升职和表彰,激励销售后勤团队的工作动力和积极性。
3. 开放交流:鼓励团队成员之间的开放交流和互动,以提高团队合作和工作效率。
总结
一个高效的销售后勤团队是销售团队成功的关键。通过明确工作目标和职责,制定良好的工作计划和时间表,优化工作流程和技术支持,以及进行团队建设和激励措施,能够更好地组织和管理销售后勤团队,提高销售团队的整体绩效和业绩。希望以上的工作计划例文能给您提供一些参考和指导。
充实的工作生活一不留神就过去了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的服装销售工作总结(精选13篇),欢迎阅读与收藏。
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首20xx年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
20xx年3月自己有幸加入了sunwin这个大家庭,负责matalan的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。
第一关,批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。
还记得客人在20xx年4月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的`时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导,后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。
第二关:处理危机能力
如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。
第三关,宏观把握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。
作为一名服装店的店长我深感到的重大,多年来的,让我明白了这样一个:对于一个效益好的零售店来说,一是要有一个的者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去,用心去与顾客,你就可以做好。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的工作,好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物,为公司创作更多的业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作,。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的'购物环境;其次,积极主动的为顾务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的和礼貌的用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的将我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理年的工作思,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最的团队。
工作一年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这一年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
1、配合手势向顾客推荐。
2、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的`特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
3、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
4、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:这件衣服好,这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到。
为期三天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多,首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持,团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的`人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体,它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩,这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购。
还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。
总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!
一、 人员管理上:
A、根据各柜人员情况对个别柜组人员组合作了调整,对新员工作指
定人员带领并进行一周一次的跟进,本月转正新员工共计三名,证正常编织;
B、对店长实行分人分品牌管理制,正确分工并梳理了店长新的工作思路,避免了个别店长在工作中茫然现象,保证了该月工作的顺利开展;
c、对心态不良的个别柜长及导购作了思想沟通及交流,稳定了各个小团队;
二、 销售及货品管理上:
1、销售上:本月基础任务:女装部139,女装店40;计划完成190,实际完成189;
2、三月是春装全面启动纯冬季货品入库的交接月份:在陈列上通过以春装为主秋装为辅,加大了春装宣传面,三月中旬已对纯冬季货品全面入库;
前期借三。八节针对米亚、纳帕加20××年前库存作了6.8折促销,计划活动期间销库存三百样,实际仅销售130样,并未达到预期效果;
原因:
A、员工对本次活动缺少信心,重视不高,没有把本次活动氛围营造到极限,使整个活动期间人流量未达到高潮;
B、顾客反响:对米亚产品认可但仍不接受价格,该品牌类别走势95%是单样及中低价位商品;纳帕加高价位有所走动,针对T恤裤子顾客反应产品太旧,质感太差;使之库存未明显减少;
3、全面跟进了春装回货:
A、声雨竹的外套、风衣及部份上装未按回货时间回货,加之天气持续不升温,外套类别不能满足市场需求,该类别占本月后期销售流失率的50%;
B、纳帕加的回货上下装比例太偏,下装不能满足市场需求,使之配套销售率不能提升;通过采购部全力协助补进代销货品,完成当月基本任务;到目前为止粉红玛丽的`回货率较为低,其它品牌都基本保障该月需求量;
三月份工作总结四月份计划
3、货品销售中采取每日必推款并以专人动态展示、定人、定量的目标性销售,明确了导购的销售目标和方向;定时对各品牌货品类别走势作分析,对走势较差的类别找出销售方法,此方法在声雨竹、纳帕加、杨尚三个品牌效果较为明显;
5、货品采购上:针对卡邦尼柜补充了包及其它饰品,为了该柜带来了20%销售额;全面完成了声雨竹、纳帕加、米亚三个品牌的秋冬首批定货会;
对我来说,这三个月是紧张而充实的。我三个月前加入了我们公司。因为工作需要,我成了一名服装销售员。我是销售行业的新人,刚进这个岗位的时候真的什么都不懂。感谢同事的帮助和指导,感谢领导的支持,让我能够逐渐适应这份工作的需要,然后在这个试用期结束的时候能够顺利转正,所以一定要感谢每一个帮助过我的人!甚至公司的要求也是我自己对进步的要求。以下是我在三个月试用期内的工作总结:
作为一个服装销售员,公司对我们有销售要求,而我又是一个涉及这个行业的新人,所以第一次了解这个规定的时候很慌张,不过好在因为我们是新员工,所以有超前的计划。第一个月完成多少,第二个月完成多少,然后第三个月转正的时候,会要求和正式员工一样的销售额。有了这样先进的安排,有了同事的帮助,我会渐渐安心。
经过三个月的工作,我知道销售不仅需要沟通技巧,还需要很多重要的方面。三个月的试用期让我在这些方面有了很大的进步。我们在销售的时候需要很大的自信,因为面对的是陌生人,所以在突如其来的交流中,一定要有自信才敢开口。刚开始的时候我心里还在犹豫,但是在同事的帮助下,我逐渐完成了几个订单,这些订单的成功逐渐让我有了成就感和自信,所以我现在很自信,不会因为自己是陌生人而不敢交流。
服装销售也需要学习很多服装知识,很多会在购买前试穿,但是我们只是想评估一下,有时候需要我去搭配,所以我要了解很多服装知识,了解当前的时尚趋势,然后我在推荐的时候才能更加自信,从而增加销售的成功率。在匹配的时候,我们也用自己的知识帮助他们匹配,更好的方便交易。
当然,我还有很多缺点。比如前段时间的假期推广活动,发现自己缺乏推广经验。在活动的准备阶段,我不知道如何找到自己的工作。我还没找到自己的东西就要被别人安排,所以我缺乏事情的主动性,这也是我以后需要继续学习的地方。
20xx年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的.目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的`提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境。
x月份已经过去,在这x个月的实习时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年x月一号来到xx服装店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到xx这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边了解xx品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的.认识也有一个比较透明的掌握。在不断的了解_品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、建立稳定的团队:
在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx服装店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
我从进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,总结过去的经验,以此激励自我,取得列好的成绩:
一、销售人才是最宝贵的资源。
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
二、热忱服务。
要以饱满的热情应对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
三、熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,色彩,价格,面料,适合人群做充分了解。
四、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的销售潜力提高到一个新的档次。
五、把任务根据具体状况分解到每周,每日。完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们服装店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
在xx服装工作的x年时间里,我从一名销售的新人一点点的接触这个行业,认识了许多的人,也体会了很多的事情。从工作中的一点一滴中,我的累积了作为一名销售必备的经验,也让自己越发的熟悉了这个行业。
回顾这段时间的工作,我首先要感谢领导和同事对我的培养和指点,销售并不是一件简单可以掌握的工作,但因为有大家在工作上对我的帮助,我少走了很多弯路也避免了许多问题的发生。真的很谢谢各位。
在过去的工作上,我学会并良好掌握了一名服装销售所必备的能力——赞美。工作的经验让我认识到,作为服装业的一员,赞美是必不可少的技能。虽然对销售而言,了解商品,学会沟通这些都是首要的基础能力。我也一直在为这些方面努力,积极的去了解公司产品,并吸收到到自己的沟通技巧中。但我也通过不断的沟通认识到,服装这一商品的购买欲本质上来源于客户对赞美的需求。
为此,在工作方面,我在自身服务的基础上,努力提高了自己的赞美能力。能通过观察和沟通,了解客户的需求,并在实际的推销中积极赞客户,留住客户,并提高客户的购买欲。
此外,服务也是我在销售中不可或缺的“法宝”,工作期间我时刻必备的就是常挂在嘴角的微笑,并且为了做好工作,我在之前认真学习了服务的礼仪,能用得体的服务提高客户的购物体验,进一步的提高成交率。
在这段工作中,我深刻感受到作为一名销售,我们不仅对服装这一行业学精,更要学“杂”,对于服装的搭配,以及和首饰等相关产品的了解都要有涉猎,不能笔直发展,要在这一行业中积极扩展自己,追赶潮流,让自己能比“精挑细选”的客户更加专业,更加渊博,才能取得客户的信赖,取得销售的成功。
总结字自己的情况,我也意识到自己还有一些需要加强的能力。如:“对老客户的沟通和宣传,以及加深自己的服装专业知识。”
通过工作,我得到了很大的成长,在近期来也取得了不错的成绩。但正因为如此,我才要更加努力,潮流在不断变化,我也要紧跟时代,积极发展并提高自我销售能力,为公司,为未来,做出更多的贡献和努力!
我从xxxx年x月进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的xxxx年x月工作总结以此激励自我,取得列好的成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一、 人员管理上:
A、根据各柜人员情况对个别柜组人员组合作了调整,对新员工作指定人员带领并进行一周一次的跟进,本月转正新员工共计三名,证正常编织;
B、对店长实行分人分品牌管理制,正确分工并梳理了店长新的工作思路,避免了个别店长在工作中茫然现象,保证了该月工作的顺利开展;
c、对心态不良的个别柜长及导购作了思想沟通及交流,稳定了各个小团队;
二、 销售及货品管理上:
1、销售上:本月基础任务:女装部139,女装店40;计划完成190,实际完成189;
2、三月是春装全面启动纯冬季货品入库的交接月份:在陈列上通过以春装为主秋装为辅,加大了春装宣传面,三月中旬已对纯冬季货品全面入库;
前期借三。八节针对米亚、纳帕加20xx年前库存作了6.8折促销,计划活动期间销库存三百样,实际仅销售130样,并未达到预期效果;
原因:
A、员工对本次活动缺少信心,重视不高,没有把本次活动氛围营造到极限,使整个活动期间人流量未达到高潮;
B、顾客反响:对米亚产品认可但仍不接受价格,该品牌类别走势95%是单样及中低价位商品;纳帕加高价位有所走动,针对T恤裤子顾客反应产品太旧,质感太差;使之库存未明显减少;
3、全面跟进了春装回货:
A、声雨竹的外套、风衣及部份上装未按回货时间回货,加之天气持续不升温,外套类别不能满足市场需求,该类别占本月后期销售流失率的50%;
B、纳帕加的回货上下装比例太偏,下装不能满足市场需求,使之配套销售率不能提升;通过采购部全力协助补进代销货品,完成当月基本任务;到目前为止粉红玛丽的回货率较为低,其它品牌都基本保障该月需求量;
三月份工作总结四月份计划
3、货品销售中采取每日必推款并以专人动态展示、定人、定量的目标性销售,明确了导购的销售目标和方向;定时对各品牌货品类别走势作分析,对走势较差的类别找出销售方法,此方法在声雨竹、纳帕加、杨尚三个品牌效果较为明显;
5、货品采购上:针对卡邦尼柜补充了包及其它饰品,为了该柜带来了20%销售额;全面完成了声雨竹、纳帕加、米亚三个品牌的秋冬首批定货会;
工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通,以及有效跟进、闭环,如何识别计划的关键点?关于“一季度工作计划怎么写”以下是我为您撰写的一些相关内容,阅读本文您将得到一些有用的参考信息!
20一季度个人总结一季度工作,回顾这几个月的工作,在公司领导的正确指导下,在各部门积极配合和各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照岗位职责范围,完成了相关项目的取证和项目前期证件的补办工作。同时通过学习,对公司的一些生产经营情况和产品原料的知识有了更深的了解,特别是公司现有项目和新建项目的各类取证报送办理程序也逐步理清了头绪。化工企业对于我来说是一个全新的工作领域。特别是现在所属的工作岗位,自身也认识到外联工作的重要性。由于专业知识、能力和阅历的差距,在协调办事能力和文字言语表达能力等方面还很欠缺,为此在工作中极力要求自己不断努力学习和提高,加快进入工作角色。其实按照我现在所属的部门岗位职责,本人应该承担更多的工作内容。但是在各前辈领导们规范完善的管理下,现所在的部门分工明确,各司其职。因此就自己目前的工作重点,主要还是负责做好外事联络协调衔接等工作,认真落实,完成领导安排的每一项工作任务,从小事做起,积累工作经验。做到上传下达,努力发挥桥梁纽带作用。首先就个人一季度工作情况总结如下:一、前期工作内容:1、一月份进入公司,(这一个月对于我来说,是学习的一个月)熟悉和了解公司的组织机构框架结构、人员编制、原料及产品的种类、理化特性及生产工艺流程,收集相关化工产品类知识,了解上下游产品的链接关系。通过网络,学习和了解新建项目甲醇制烯烃的相关知识。2、熟悉和了解公司项目的取证申报受理程序,负责对外联络跟进公司现有项目的取证补办工作,就目前项目的各类取证阶段进度情况逐步进行整理。对项目部分已取证的文件资料做电子存档记录,根据存档内容和项目进度,制定工作计划。3、就三江、永明、嘉化工业园等项目新征用土地的申请事宜与港区土管部门沟通并书面报告申请,但目前由于土地的使用性质和指标情况,相关工作有待跟进。目前港区土管局同意将以挂牌出让的形式考虑优先征用。另外关于部分土地的置换,土管局领导表示,有待管委会领导商榷,再做决定。相关内容已汇报部门领导。4、衔接关于与伟博化工的安全间距问题,针对该项工作,通过市安监局组织已召开专家会议讨论,根据专家提出的意见,双方企业已制定整改方案,对两家企业的项目图纸做拼接和修改,签订安全合作协议。5、做好三江、永明工商年检的报检准备工作,关于永明10万吨表面活性剂的贴息,根据审计抽查审核的通知,相关信息及时反馈财务部,配合做好各项资料的报送准备工作。6、配合协助部门领导制订完善各项规章制度和日常管理工作事务,及时传达贯彻公司有关会议、文件精神。负责衔接协助做好港区有关部门的会议通知回复和相关外来单位的安排接待工作。二、新建烯烃项目:1、根据烯烃项目设计单位和项目建设组的要求:整理和收集相关数据,到政府相关部门了解汇总结果,提供书面资料。2、关于烯烃项目地块回填土问题及项目用地污泥处理事宜的报告已申请港区经发局相关领导协调处理,经发局已召开了专题会议。相关事宜的处理结果,已汇报部门领导。3、已完成烯烃项目前期备案工作和项目规划选址意见的申请,港务局已出具回复意见函。选址条件论证要等项目召开专家会议后,再申请出具。项目后期的相关工作,将继续跟进。三、通过外联部前辈和大家的共同协助1-3月份已完成的工作情况:1、永明石化扩建技改项目的增资及合同章程修改的相关批复已办理完毕,该项目的工商、税务、海关变更已办理完毕。2、永明石化二期建设规划许可证已取证。3、永明二期建筑工程消防设计审核、防雷设计审核已通过4、三江化工“守合同重信用”单位申报工作事宜,相关资料已报送嘉兴市工商行政管理局。四、目前进行的工作:1、关于永明二期消防验收和建筑工程施工许可证的申报办理,相关审图工作正在受理,由于设计单位未到省市建委部门备案,导致两项工作不能顺利进行。(已汇报部门领导出面做协调)2、永明二期的防雷装置竣工验收和建筑消防设施、电气消防的检测工作,已联系检测单位,正在落实中。与生产部积极联系,根据项目施工进度,通知安排时间作现场检测验收。3、根据各施工单位的资料准备情况,联系监理单位负责完成永明二期的'消防预验收工作。(我单位组织消防预验收完成后,方可申请嘉兴市消防验收)4、为确保永明二期能在计划期限内实现开车试生产,争取在试生产前完成项目主要取证工作,与政府相关负责部门积极沟通、提交申请,及时将所了解的信息、工作进度、问题反馈公司领导。五、下季度主要工作计划:1、完成永明二期的消防竣工验收申请工作、建筑工程施工许可证的办理、项目试生产方案的申请工作、安全生产许可证、工业产品许可证的办理。2、协助财务部完成三江、永明石化的年检报检工作的资料报送。3、联系港区土管部门,负责跟踪落实,各项目需新征用土地的相关出让挂牌手续的办理。4、做好三期乙烯储罐项目的各类报批手续的补办。5、组织协调内外各项工作任务;重点负责新建项目的报建备案审批工作;了解烯烃项目设计、安评、环评等工作的进度,衔接协助做好项目其它相关对外需要报送办理的工作事宜。6、协助部门做好公司各类会议的后勤服务工作。会议召开期间,协助做好会场布置安排工作。落实好各类会议的会前准备、会议资料等工作。7、加强自身学习,提高办事水平,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。充分发挥“组织、协调、服务”的职能作用8、完成领导安排的其它工作。六、工作中存在的不足和努力的方向进入公司以来,虽然我有很多经验上的不足和专业知识上的欠缺,但我相信,勤能补拙,工作中只要有各部门的配合和大力协助,大家多份理解,多份沟通。相信在我们的共同努力下,三江的明天会更好。以上是个人一季度工作总结,如有不足,请各位领导批评指正。年4月8日
__年是亚光公司深入贯彻落实团结和带领广大职工群众为实现企业向低水平小康阶段迈进目标而奋斗的关键年,同时也是自来水公司深化改革,力争实现经济效益新突破的攻艰年,为全面完成公司年度的经营指标,发挥工会组织应有作用,制定二四年工作工作计划如下:
一、深入开展建功立业竞赛,促进企业经济效益的提高
企业的发展,关键在于充分发挥职工的首创精神和生力军作用。在新的一年里自来水公司工会把坚持服务企业经济建设做为工作的指导思想,以市场为导向,以卓有成效地开展建功立业竞赛为重点,积极引导广大职工群众投身到振兴和发展企业中来。
1、强化学习培训,不断提高职工队伍的整体素质。
二四年自来水公司工会把提高职工素质作为一项重要工作纳入议事日程,充分发挥文化阵地优势,有针对性地加强职工的岗位技能和新技术的培训,引导职工不断增强历史使命感,主人翁现任感,时代紧追感,牢固树立“科学技术是第一生产力”的观念,不断提高市场竞争意识,产品质量意识,诚实守信意识和终身学习意识,自觉地学习新知识,钻研新技术,努力培养一专多能的复合型人才和适应企业发展需要的知识型职工队伍。
2、强化竞争机制,卓有成效的开展竞赛活动。
今年,公司工作根据公司年度的总体目标,结合公司的实际,选准切入点,强化竞赛机制,围绕“提高水质,节能降耗,安全生产等方面,动员和组织职工开展”“劳动竞赛,合理化建议、岗位练兵、技术革新”等建功立业竞赛活动,力争做到全员参加,常抓不懈,使竞赛活动上层次,上水平,真正收到实效。
二、深入实施送温暖工程,大力扶持发展家庭经济,促进企业的稳定
稳定是企业发展的前提,是压倒一切的硬道理,做好困难职工的走访,解决他们的后顾之忧,是促进职工队伍稳定的有效途径,工会组织做为职工群众的生活第一知情人、第一协调人、第一报告人、在关心职工生活方面应着力做好以下工作。
1、坚持经常走访调查,随时了解掌握职工的生活状况,有针对性地做好扶贫解困工作。
2、坚持重大节日的走访慰问与日常扶贫解困工作,尽努力保证职工的基本生活。
3、做好低保工作。
4、认真落实各级领导的包保责任制定期走访,密切党、干群关系。
5、抓好家庭经济扶持工作,通过典型宣传,技术培训,提供信息促进家庭经济的发展。
6、做好职工安康保险和女工特殊疾病保险工作,把“好事”办好。
三、抓好职代会达标升级活动,促进民主管理工作再上新台阶
1、坚持完善职代会制度,充分发挥职代会的作用。
重点落实《亚光有限公司职工代表大会工作规范》,依法行使职代会的各项职权,提升职代会质量,群策群力,促进企业健康发展。
2、坚持和完善厂(场)务公开工作制度,认真搞好厂(场)务公开。
3、认真做民主测评领导干部工作。
4、抓好职工代表的培训。
5、强化平等协商,集体合同机制推动企业各项式作进程。
平等协商和集体合同制度是工会参与调整劳动关系,维护职工合法权益的重要手段,是职工和企业协商解决劳动关系问题的有效途径,对促进企业发展具有十分重要的意义,因此及时签订集体合同,监督行政认真履行集合合同至关重要,集体合同要经过职代会集体讨论后签订,做到内容全面,针对性强,实事求是,生产生活兼顾,避免形成主义,使集体合同制度真正发挥作用,收到实效。
四、以提高职工素质和工会工作整体水平为目标,积极组织开展各项活动,增强工会组织的凝聚力和向心力。
1、继续深入开展巾帼建功十大状元竞赛活动,在二三年扎扎实实地开展巾帼建功十大状元竞赛活动,收到了良好的效果的基础上,二四年,将此项活动继续深入开展下去。要及时发现典型、选树典型、宣传典型,召开总结表彰会,以点带面,推动活动向纵深发展,充分发挥女职工的“半边天”作用。
2、继续深入开展创建十文明家庭活动
深入贯彻《社会主义公民道德建设实施纲要》,在职工和家属中大力倡导遵守社会公德,做一个好公民;恪守职业道德,做一个好职工;弘扬家庭美德,做一个好家庭成员。努力营造遵纪守法、文明从业、优质服务、竭成奉献的良好风气。
3、继续抓好“创建学习型组织,争做知识型职工”工程。
二四年,公司工会将在全公司范围内进一步深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工”工程。
4、继续深入开展再创模范职工之家活动。
根据公司工会制定的《深入开展再创模范职工之家方案》的要求,结合公司实际认真制定建家规划、充实建家内容,提高建家活动的档次和水平。
5、继续抓好文化阵地和队伍建设,开展好丰富多彩的文体活动。
五、以促进劳动关系的和谐稳定为目的,认真履行好工会组织的基本职责
建立和谐稳定的劳动关系。根据企业改革、改组、改制的具体实际,积极参与企业发展规划,重大改革方案、劳动、工资、社会保险等与职工切身利益密切相关政策的制定,积极提出工会的建议和主张,认真做好职工的思想工作,及时与行政搞好沟通,加大劳动争议调节力度,维护好职工的利益。二是要切实加强工会劳动保护工作。要建立健全工会劳动保护监督检查网络,完善劳动保护安全检查制度,加强安全宣传教育,开展好“安康杯”系列活动,要积极配合行政搞好安全生产检查,督促企业改善职工劳动安全卫生条件,保证职工身心健康,为企业发展生产提供安全保障。
日前,__市政府办印发了《__市20__年依法行政工作计划》,从三个方面要求各县市政府和各部门加强依法行政工作,并提出制定本单位依法行政工作计划的要求,确保20__年依法行政工作任务能够顺利完成。
《计划》三个方面的主要内容为:
一、主要工作任务:进一步完善决策程序,改进政府法律顾问工作,增强立法力量,加强规范性文件监督管理,提高制度建设质量。规范行政执法行为,建立重大执法法制审查制度,完善行政执法监督机制。深入推进省级依法行政示范市建设,对第二批示范镇进行验收。加大政府信息公开力度。完善行政执法责任制,对权力集中的部门和岗位实行分事行权、分岗设权、分级授权,定期轮岗。深化简政放权,继续完善权力清单,积极向社会转移职能。加强行政复议工作,结合《行政诉讼法》的修订,加强行政应诉人员的教育培训,制定行政机关出庭应诉制度,积极推行行政首长出庭应诉;市政府法制办组织1次行政案件旁听,各县市区组织不少于1次旁听。推进行政调解工作。
二、提高行政机关工作人员法治思维和依法办事能力。坚持领导干部学法。建立公务人员法律知识测试及考察制度。
三、加强对依法行政工作组织领导。加强对法治政府建设的组织领导。加强督促检查,市政府年度开展不少于2次专项检查,围绕法治渭南建设中的重大问题开展不定期检查,确保各项任务落实到位。扎实开展依法行政工作考核。
本局各科室、所、中心:
20__年是全面深化改革的关键之年,也是价格改革全面推进之年。要继续围绕市委、市政府中心工作,坚持以贯彻落实《省政府关于进一步深化价格改革切实加强价格监管的意见》为统领,按照“加快‘放’、全面‘清’、切实‘转’、着力‘保’”的总体要求,确保各项工作落到实处、取得实效。经局推进依法行政工作领导小组研究决定,对20__年依法行政工作安排如下:
一、以保供稳价为己任,加强价格调控监管
(一)保持居民消费价格总水平基本稳定。注重价格调控机制建设,围绕20__年全市居民消费价格总水平年度涨幅控制在3%左右的目标,强化重要商品生产、储备和调运,确保保障生产、促进消费、增强流通的各项调控措施落到实处。认真落实社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制,切实保障好困难群众的生活。
(二)强化价格监测预警机制。落实国家和省深化价格改革的部署,加强涉及价格改革领域的商品和服务价格的监测预警,为价格改革提供数据支撑。配合医改强化药品价格和医疗机构均次费用变化情况监测,加大重要民生价费监测力度。构建农副产品批发价格监测体系,加强粮油批发价格监测分析。
(三)完善平价商店管理长效机制。规范价格调节基金使用,严格落实平价商店准入、考核、退出、巡查考核、价格监测等制度,加强平价商店的管理与考核。结合实际,争取平价商店管理信息化平台建设立项,不断降低平价商店流通成本,更好发挥平价商店稳价惠民的积极作用。
二、以市场为导向,稳妥推进价格改革
(一)推进环境资源价格改革。积极推进水价综合改革,逐步完善水价形成机制, 20__年年底前全面落实我市居民阶梯水价制度,充分发挥阶梯价格机制的调节作用。推进天然气价格改革,认真落实国家天然气价格改革方案,加快天然气价格改革市场化进程,逐步理顺天然气与可替代能源比价关系。
(二)深化医药价格综合改革。继续开展公立医院医药价格改革督查和效果评估,按照省下放的管理的医疗服务项目价格,完善公立医院医疗服务价格动态调整机制。动态管理中药饮片价格,根据省物价局新出台的《改进中药饮片价格管理的通知》,加强对辖区内生产企业的中药材购进价格及中药饮片销售价格的采集、分析,根据中药材价格变化等市场实际,实行中药材、中药饮片价格联动,动态调整。
(三)改进房地产价格管理方式。按照“积极履职、分类指导、清费减负、规范行为”的要求,主要通过成本调查、价格监测、市场分析、信息发布、价格认定等方法,改进商品住房价格管理方式。推行商品住房销售价格行政指导工作,以规范明码标价申报为重点,引导企业合理制定普通商品住房销售价格。严格执行商品住房销售“一价清”制度和明码标价制度,组织开展涉房收费专项清理工作,建立涉房收费标准定期评估机制,完善商品住房价格监测机制,重视和强化物业服务收费管理。同时加强保障性住房价格管理工作。
(四)加快推进服务价格改革。落实省下放的有线电视初装费等网络型垄断延伸服务收费定价权限,科学制定服务收费标准。积极推行客运出租车运价改革,密切关注成品油、天然气价格变动对出租车行业的影响,建立完善油价气价与运价双向联动办法,切实维护消费者和经营者的利益。
三、以清费治乱为目标,切实规范价费行为
(一)清理规范行政审批前置服务收费。贯彻国家发展改革委《关于清理规范涉企行政审批前置服务收费的通知》精神,上半年全面完成涉企行政审批前置服务收费的清理规范工作。对继续实行政府定价管理的行政审批前置服务收费项目要建立目录清单制度,统一纳入涉企收费目录清单,在局门户网站上公开并及时更新。
(二)加强经营服务性收费管理。结合本地实际,认真落实《江苏省经营服务性收费监督管理暂行办法》,加强和改进经营服务性收费管理。对照《江苏省省级政府制定价格的经营服务性收费项目目录》,抓紧清理我市经营服务性收费项目,取消不合理的收费项目,降低偏高的收费标准。
(三)放开部分培训收费备案。自3月起取消社会力量办学机构的非法定培训、高校面向社会开展的非法定培训收费备案,价格主管部门不再对此类培训收费进行备案管理,由培训机构自行确定收费项目及标准。
(四)加强景区门票价格管理。认真贯彻《江苏省景区门票及相关服务价格管理办法》,在加强对实行政府定价的景区门票及相关服务价格管理的同时,进一步完善旅游价格监管机制,规范实行企业自主定价的景区经营服务价格行为,努力实现旅游景区价格监管全覆盖。
四、以监管为重点,加大价格监督检查力度
(一)开展价格改革任务落实情况专项检查。围绕推进水、电、气、油、交通、电信、环保、医药等重点领域价格改革,按照上级统一部署,有步骤、有重点地组织跟踪检查。巩固涉企收费专项治理成果,加强清费减负工作专项督查,确保国家及省取消、停止征收、降低标准等收费清理政策落实到位,严防涉企负担反弹和转嫁。对重大价格违法案件,要及时予以曝光。
(二)组织重点价格执法检查。重点组织开展教育收费、垄断行业价格、涉房价费、通讯价格四项重点价格执法检查,通过办案的经常化、执法的常态化、检查的系列化,对价格欺诈、价格垄断、牟取暴利等行为形成高压态势。
(三)开展专项价格整治行动。围绕商业零售、旅游、汽车、物业、停车等关系民生的重点行业,针对市场上比较普遍的虚构原价、虚假打折等价格欺诈行为,分行业组织开展专项整治行动,重点查处网络购物、宾馆酒店虚高标价、汽车4s店价外加价等不正当价格行为,维护消费者的合法权益。加大反价格垄断执法力度,发挥基层价格主管部门在反价格垄断调查中的基础性作用,积极配合上级部门重点查处公用企业、垄断企业和行业协会的价格垄断行为,强化对涉案经营者后续监督职责。
(四)扎实推进价格诚信建设。加强价格诚信单位的管理监督,对不合标准的价格诚信单位一律摘牌。深入推进明码标价和明码实价,以商贸流通企业和房地产企业为重点,开展明码实价专项检查。建立价格失信单位信用信息档案库,引导诚信理念,惩戒失信行为。全面对接国家12358价格举报管理信息系统,确保专人负责,硬件设备到位,进一步拓宽群众价格举报投诉渠道。
一是完成镇农产品安监测室,但目前缺人还没有开展运行。
二是定期到涉农企业投入口的安全督查工作。
三是协助安监办配合对渔船及农机安全的检查工作。
四是配合天燃气和液化气经营企业做好安全巡查工作。
五是等待验收项目:宝丰柑橘示范园人行路便道工程、中坪村蔬菜项目(正在完善资料)。
六是家庭规模农场3个项目,实施结束,等县验收。
总之,经发办全体人员,做了大量的工作,但仍还存在工作中的不足,具体表现在如下几点:
一是涉农项目优质工程不多,实施进度较慢,软件资料滞后,导致报账兑现难;例如:20xx年下达我镇100户沼气池建设项目,实施部份,至今没有报账。
二是产业增收难,农户管护柑橘积极性不高;
1.农业机械化推广难度较大,基础配套差。今年,县下达云阳县红源农机专业合作社梅柏村水稻机械化全程服务326亩项目,机械无法下田,而没能实施;
2.柑橘产业转型发展难,现有柑橘园流转不动也无业主有转,管护难度大,导致柑橘产业户与户收入差距大、树与树长势有强有弱、地块与地块之间良莠不齐、村与村发展不平衡,不成规模效益差,更无亮点可言。
三是村财管理方面有待加强,培训提高村(社区)报账员的业务水平,强化村(社区)支书、主任理财管理能力,增加透明度,提升民生满意度。
克难奋进 努力开创公用事业新局面 __年度总结表彰大会上的讲话
今年,公用系统全体干部职工在市委、市政府的正确领导下,在相关部门的支持配合下,坚持以“三个代表”重要思想为指针,积极贯彻执行党的__大和__届三中、四中、五中全会精神,树立科学的发展观,大胆改革,锐意创新,以团结、求实、敬业、高效的精神,狠抓各项工作,圆满地完成了各项责任目标,为促进我市的三个文明建设和经济社会的发展取到积极推动作用。现总结如下:
过去五年的主要成就:
“__”期间,是我们公用事业发展极不平凡的时期,五年来,我们在市委、市政府的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,忠实实践“三个代表”重要思想,积极贯彻执行党的__大精神,树立科学的发展观,以发展为第一要务,解放思想,抢抓机遇,自我加压,扎实苦干,较好地完成了各各项目标责任。
一、以发展为主题,提升企业规模
公用事业是城市发展的基础性行业。只要超前发展,才能更好地为城市发展和经济建设服务,为此,我们紧扣发展这一主题,转变过去那种“等、靠、要”的观点,自加压力,广寻门路,拓宽融资渠道,积极筹措资金,投入基础设施建设,努力提高发展速度,壮大企业规模。
一是借外力,争项目,新建应山城区二水厂。应山城区水源原为沙河。沙河水量小、水质差,加上应山供水公司水厂工艺落后,设备老化,水处理能力差。因此,供水现状是“干旱无水吃,雨天吃泥水”,生产生活用水问题十分突出。为解决这一问题,99年,应山供水公司自筹资金1000万元,对水厂进行了改建,使供水能力由2万吨提高到5万吨,但水源短缺的问题仍然没有从根本上得到解决。__年,通过多方争取和几年的努力,应山城区二水厂被列入国债项目,国家投入资金3500万元。应山供水公司抓住这难得的机遇,乘势而上,在资金缺口仍旧较大的情况下,自筹配套资金1000多万元,克服资金紧张,沿线矛盾纠纷多,施工环境差等困难,经过近两年的努力为5万吨,从许家冲水库引水,通过落差重力供水。加上原一水厂供水能力5万吨/日,应山供水公司供水能力由“九五”末期的2万吨/日,增加到10万吨/日,企业规模迈上了一个新的台阶,彻底解决了困扰历届政府多年的“用水难”的问题,此举为企业的进一步发展打下了坚实的基础,解决了管道沿线村镇居民的用水问题,为城市的进一步发展提供了条件。
二是加强管网建设,努力适应城市发展和群众生活的需要。应山供水公司在二水厂建设完成后,水源问题基本解决,就把主要精力放在管网建设和改造上。累积投入资金2200万元,铺设各类管径管道40km,先后完成了东正街老城区管道改造、十里工业园区供水、清水桥及新一中供水、十里办事处供水、清水桥及新一中供水、十里办事处人畜饮水工程、南门小区供水、三里河驻军供水等重大管道建设项目。供水管网向城市周边延伸,管网覆盖率由“九五”末期的78%增加到95%,基本消灭了供水死角。广水供水公司在经济效益不佳、资金紧缺的情况下,每年都挤出一部分资金用于管网建设,先后投入资金200多万元,铺设各类管径管道4km,完成了水源置换工程、苹果山、熊家山小区管道改造工程等重点工程项目。
截止目前为止,两个供水公司累计销售水量2153万吨,比“九五”期间的987万吨,增加1166万吨。__年两个供水公司共完成工业产值1020万元,比“九五”末期的561万元,增加459万元,增长率为81.8%,拥有供水管道总长度为132.5公里,比“九五”末期的64公里,增加68.5公里,增长率为107%,拥有用户总数为21787户,比“九五”末期的16407户,增加5380户,增长率为33%。
二、以改革为动力,努力适应市场竞争
随着改革开放的深入,社会主义市场经济逐步建立,公用事业的垄断性被打破,民营资本纷纷拥入,竞争激烈。这一点在市政工程建设和石油液化气的经营上,表现得尤为突出。
市政工程公司面对这种形势,大胆改革,努力转变思想认识,逐步适应市场竞争。一是实行全员待岗,竞争上岗制,打破铁饭碗,充分调动职工的工作积极性;二是实行项目经理责任制,为有能力、懂技术的人提供舞台,减轻公司负担;三是大胆走出去,到市外去承接工程;四是引入iso9001质量管理体系,实行标准化管理,增强竞争力;五是树立品牌意识,通过争创地级、市级优质工程,树立企业形象。几年来,市政工程公司经受住了市场竞争的冲击,先后完成了广水中立交桥工程、应山三环路道路和配套工程、应山城区二水厂清水池工程、东正街主干道道路硬化工程等重点市政工程,对外承接了南京东郊污水处理厂工程、河南灵宝城市北区排水工程项目。累计实现工程产值2245万元,比“九五”期间的1675万元,增加570万元。工程质量合格率为100%,其中应山城区二水厂获随州市优质样板工程。
三、以服务为宗旨,不断提高服务意识
公用事业作为一个服务性行业,直接关系着群众的日常生活,为了确保向群众提供优质高效的服务,我们始终把行业作风建设作为一项重要工作常抓不懈。
一是抓职工素质教育,努力提高职工的社会公德、职业道德和家庭美德。通过开展经常性的学习,提高了干部职工的社会公德、职业道德和家庭美德。通过开展经常性的学习,提高了干部职工的政治思想素质。结合行风评议活动,狠抓行业作风建设,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象,着力打造新的行业形象,结合全市开展的“广水最大的优势就是广水人”活动,在全系统广泛开展“争做开明诚信广水人”活动,认真开展“三个代表”重要思想和保持共产党员先进性教育活动,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
二是抓制度建设,建立健全各项管理制度。随着社会主义市场经济制度的逐步建立,随着企业的不断发展,原有的一些管理制度已不能适应新形势新要求,我们及时对各项制度进行了完善。完善了岗位责任制,通过定岗、定责、定酬,调动职工工作积极性,完善奖惩制度,弘扬正气,打击歪风邪气。完善学习制度,鼓励职工通过学习提高自身素质,增强服务技能。完善社会服务承诺制,自觉接受社会监督。
三是适应群众需要,不断创新服务方式。积极推行企务公开,公开办事程序,公开收费依据,收费标准,职工挂牌上岗。应山供水公司根据企业的发展状况,用户规模的扩大,增设了营业所,方便用户缴费。实行收费电脑化,让用户明明白白的用水,清清楚楚地缴费。管道维修实行夜晚工作法,避免影响群众正常生活,大面积作业停水,做到提前告知,努力做到以人为本,以群众需要为重。 ___的主要工作
一、认真履行职责,确保城市正常供水。
确保向居民、企业安全充足供水,让用户用上清洁、优质的自来水,是我们的主要职责。一年来,我们加大了内部管理力度,认真开展优质服务,积极为全市经济建设服务,及时解决群众反映的热点、难点问题,在确保经济效益的同时,努力实现社会效益的最大化。
一是加大投入,优质服务,确保安全供水。两个自来水公司共投入资金近500多万元,加强管道的建设和维修,定期查漏,及时补漏。加强水厂的安全管理,发现隐患及时解决,全年没有出现大面积、长时间的停水事故。
二是服从大局,克服困难,努力服务全市经济建设。今年,我市经济发展态势良好,大的招商引资项目开工较多,为他们提供最基本的生产生活服务成了当务之急。为此,应山供水公司在债务重、奖金缺、时间紧的情况下,克服困难,通过企业挤一点、厂家赊一点、职工集一点的方式,共投入资金近400多万元,先后完成了十里办事处的管道安装工程、前河着陆场管道安装工程、南门变电站管道安装工程等重点工程项目,铺设主管网近10公里,做到了项目开发到哪里,管网就铺设到哪里,企业建到哪里,自来水就送到哪里,确保了引资企业的正常施工,促进了广水经济发展。
三是坚持以人为本,及时解决群众反映的热点、难点问题。广水城区苹果山小区、熊家山小区是城区高地带。两个小区的居民都是中山广场的拆迁安置户。由于供水管径较小,又位于高地,两个小区的群众一直存在用水难的问题,群众对此反映强烈。今年,广水供水公司将解决两个小区居民用水,作为重点问题重点解决,投入资金40万元,重新铺设了管径为30mm的供水主管,基本解决了两个小区群众用水难的问题。
应山南门杨家山有200户居民,虽说位于城郊,但一直没有用上自来水,10月份市委、市政府领导现场办公,要求迅速解决居民的饮用水问题。我们局和应山供水公司急民之所急,召开专题会议对这一问题进行认真地研究、部署。第一自来水公司,组织技术骨干突击施工。为确保工期,他们冒雨施工。整个施工过程,他们没有喝群众的一口水,没有抽群众的一根烟,良好的作风,得到了群众的交口称赞。
今年,两个供水公司共完成产值1020万元,其中应山供水公司完成产值780万元,广水供水公司完成产值240万元。新增用户户,其中应山新增1314户,广水新增700户,较好地完成全年工作目标。
二、严把质量关,认真完成市政建设工程。
今年,市政工程公司共承接了桐柏大道配套工程、中山大道配套工程、三环路配套工程、广场路改建工程、十长路配套工程、跃进岭立交桥工程等6项市政工程,到目前为止,已完成4项工程,十长路配套工程、跃进岭立交桥工程正在按进度施工,全年实现工业产值575.8万元。
为确保工程施工质量,我们一是严格实行项目经理责任制,提高质量意识,加强质量责任,凡工程验收不合格的不予结算。二是认真实行工程指标管理。将质量指标细化到施工的各个阶段各个环节,各个阶段加大检查验收力度。三是引进科学合理的质量标准体系,全面贯彻iso9001标准,通过执行iso9001标准,公司的管理方式上了一个新台阶,职工的质量意识达到了一个新层次,增加了企业的竞争力。
三、以社会稳定为出发点,做好公用石油液化气公司的破产改制工作
公用石油液化气公司在__年因经营问题、债务问题等原因而停止经营。公司50名职工全部下岗。这几年一直通过租赁经营。公司外商承包等方式,收取租债承包费,解决职工的基本生活费。
但如果长期这样下去,会带来诸多问题。一是不利于国有资产的保值增值,二是不利于债务的解决,三是职工的养老保险不能解决,职工有后顾之忧,最终会形成不稳定因素。 有鉴如此,我们在召开职工大会、征求职工意见的基础上,决定对液化气公司实行破产改制,制定了破产方案,成立了破产领导小组,完成了清产核资等前期准备工作,已正式进入破产程序。
四、抓机遇,积极进行项目申报。
__年,我们通过积极争取国债项目,较好的解决了应山城区的供水问题,为今天的城市发展打下了好的基础。
目前,广水城区同样存在着供水难的问题,单纯依靠企业自身解决,难度较大。为此,我们积极进行项目申报,向上争取奖金。为此,我们积极到京、到省等机关部门联系,了解国家投资动态,根据固定投资方向的调整,先后申报了广水城区二水厂建设工程项目和广水城区供水管网改造建设工程项目,目前已投入奖金30万元,完成了水厂选址、规划论证、勘察设计、管网布局等前期规划设计工作。
五、深入开展宣教活动,促全员素质提高。
一年来,我们十分注重宣传教育工作的作用,始终把其作为思想政治工作的一项主要内容,做到常抓不懈。一是扎实开展共产党员先进性教育活动。按照市委先进性教育领导小组的统一部署,我们在全系统开展了以“三个代表”重要思想为主要内容的共产党员先进性教育活动,做到了学习方案明确,学习内容具体,学习方法得当。通过学习使全体党员受到了一次党性锻炼,增强了宗旨意识。二是深入开展树立科学发展观,构建和谐社会主题学习教育活动。在学习教育活动中, 我们紧紧围绕“树立科学发展观,构建和谐广水”这一主题,提出了构建和谐广水和本单位的新思路、新举措,并制定了近期和长期和谐发展,科学发展规划,由专人负责抓落实。由于思路明确,措施得力,有力地推动了各项工作。三是持久开展党风廉政建设和普法教育活动。我们始终把党和廉政建设和普法知识的学习,同其它工作同安排、同部署、同检查,通过对各种法律法规的组织观看警示片等活动,在全系统形成了人人学法、懂法、守法的良好局面,有力地筑牢了防腐拒变的思想道德防线。同时我们狠抓组织建设,把在工作上表现积极、作风过硬的职工,吸收到党组织,今年共发展党员3名,壮大了党员队伍。
六、狠抓部门工作,促整体工作上台阶
部门工作的好坏,会直接或间接地影响全局工作。部门工作搞的好,能凝聚人心,为企业创造一个稳定宽松的环境。年初,总公司与各二级单位签订了党建、计生、综治、“执法两制”责任书,制定了工作目标,落实了工作措施,明确了奖惩条件,为各项工作的顺利开展提供了保证。
一年来,根据市委、市政府的要求,我们先后在全系统开展了“三观”学教活动,学习届四中全会精神,努力提高党员和干部职工的政治思想素质。结合全省建设系统行风评议活动,狠抓行业形象。结合全市开展的“广水最大的优势就是广水人”活动,在全系统广泛开展“争做开明诚信广水人”活动,全面提升干部职工的文明素质。
充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用为落脚点,认真开展党建工作。认真落实“三会一课”制度,积极开展党员民主评议活动。积极做好入党积极分子的培训和发展新党员3名,认真推行党风廉政建设责任制,积极落实源头治腐工作。
以企务公开、落实职工代表大会、丰富职工文娱活动为重点,认真搞好工会工作,积极维护职工权益。各单位始终把计划生育工作作为一项重要工作来抓,做到制度健全,措施得力,严格把关,坚持“二九”原则,落实“三查、二补、一治疗”和“一票否决”,使计划生育各项指标达到100%,杜绝了计划外或无计划生育的现象。
以创建文明单位和安全文明小区为重点,全面抓好社会治安综合治理工作,大力提倡良好的职业道德、社会公德,各单位综治领导机构和办事机构健全,专职干部落实,建立了完善、规范的综治工作档案,通过细致的工作,实现了全年无一起群体上访事件,无一起刑事案件的工作目标。“四五”普法工作按照实施方案逐步进行,职工的法律意识进一步提高,没有违法乱纪的行为。
总之,一年来,我们做了一定的工作,取得一定成绩,这些成绩的取得,得益于市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持;得益于全体干部职工上下一心、众志成城的团结精神;得益于全体干部职工思想开放、勇于开拓的进取精神;得益于全体干部职工埋头苦干、不计名利的实干精神。但是,我们应该清醒的看到,在经济发展过程中还存在不少的困难和问题,突出表现为:一是发展不够快,可用财力有限,搞建设、促发展的投入能力不足,企业规模不大,装备水平不高。二是效益不够好,投入产出严重失衡,政府和社会供血不足,企业不堪重负,效益低下。三是自身建设不够强,少数干部职工思想解放不够,敬业精神不强,工作作风不实,思想素质、能力水平和发展需要存在明显差距。所有这些困难和问题,都亟待我们在今后的工作中切实加以解决。 ___工作思路
今年是“__”规划的开局年,做好今年的工作,保持公用事业健康、持续发展的良好势头,具有承前启后、继往开来的重大意义。因此,我们全体干部职工要一如既往的发扬团结、求实、敬业、高效的精神,埋头苦干,扎实工作,全面完成市委、市政府交给我们的各项工作任务。
一、 __年的工作重点及建议
1、加大体制改革的力度。按照省政府的要求,公用事业要加速体制改革,力争在__年全面完成,我们要加强调查,学习经验,作好准备,迎接挑战。液化气公司破产要速决速破。
2、加大用水价格改革和节约用水工作力度。要探索用水梯级价格体制,倡导节约用水。
3、加大服务市民和全市经济工作力度。要继续加速管网改造,加速管网延伸,加快解决用水死角,确保市民方便用水。要继续服务于全市经济的发展,力保企业到哪落户,水管就延伸到哪里。
4、加大市政工程的建设力度。要确保市政公司施工的工程质量优秀,文明施工,安全可靠,按时完成。
5、加大争取项目工程的力度。要抓住城市投资项目和国家“__”规划机遇,积极努力,力争解决两个供水公司的一些问题。特别要加强广水供水公司的管网改造项目的争取力度,全面解决广水地区的供水问题。
6、加大创建力度。力争各项创建活动达标验收。
7、加大管理力度。全面实现责任目标,第一自来水公司实现产值780万元;广水供水公司实现产值240万元;市政工程公司实现产值450万元。
二、几点要求
1、以发展为己任,把重点放在发展自身和服务经济大局上。全体干部职工要切实增强加快发展的紧迫感、危机感和责任感,精诚团结,做到既分工又协作,上下拧成一股绳,劲往一处使,齐心协力,大胆探索加快发展的新路子,共谋发展大计,一切围绕发展干,只有这样,才能达到自身发展壮大的目的,更好地为经济社会服务。
2、以建立和谐社会为己任,把重点放在服务广大用户上。我们要强化优质服务意识,急用户之所急,想用户之所想,惟有如此,才能赢得社会和广大用户的理解、信任和支持,才能和服务对象建立良好的关系,才能和谐相处。
3、以提高自身经济效益和形象为己任,把重点放在提高职工的素质上。我们一要建立富有实效的学习教育机制,培养职工爱岗敬业、乐于奉献的精神。二要突出自身形象教育,使每个职工牢固树立服务意识,摆正自己的位置,正确行使手中的权力,竭尽全力为用户办实事、办好事,争做用户的贴心人,从而达到既
提高经济效益和社会效益,又树立良好企业形象的目的。
4、以建立节约型社会为己任,把重点放在努力改正自身不良作风和规范职工行为上。我们公用事业正处在发展的关键时期,每个干部职工要继续保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,树立过紧日子的思想,厉行节约,拒绝挥霍浪费,贪图安逸,同时各单位要进一步健全和完善各项管理制度,严肃政治纪律、组织纪律、工作纪律和廉政纪律,用纪律来规范和约束每一个干部职工的言行,做到政令畅通,令行禁止,纪律面前人人平等。
同志们,新的一年已经开始,新的任务又摆在了我们面前,城市的发展、群众的需要对我们提出了新的要求,面对新形势、新任务,我们既要总结经验,发扬成绩,又要打破陈规,开拓创新。一年之计在于春,春种一粒粟,秋收万棵籽,让我们从现在开始就以更强烈的责任、以更踏实的苦干、以更饱满的热情投入到新的工作中去,为全市的经济社会建设和公用事业的发展再谱新篇,再写华章。
XX年一季度,宣传思想工作要紧紧抓住工作会议精神的宣传贯彻这一中心,认真做好宣传思想政治工作,发挥舆论引导作用。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕***总体要求,通过扎实宣传XX年工作会议精神,特别是重点宣传好工作报告精神,使全处员工准确、全面、及时了解掌握工作目标及发展形势,把干部员工的思想认识统一到工作会议精神和统一部署上来,为生产经营开好局起好步奠定坚实的思想基础。
二、认真组织好工作会议精神的宣传
1、会前宣传阶段
(1)加强对XX年工作会议精神的宣传。集中组织一批贯彻工作会议精神的文章在三大媒体上进行宣传,使工作会议精神家喻户晓,人人皆知。
(2)继续加强对冬季安全生产领导干部会议精神的宣传,把思想和行动统一到加快企业发展的各项工作上来。要宣传各基层单位加强安全管理、加强安全监督和检查工作新动态;宣传各基层单位开展“强三基、反三违、除隐患、严达标”的主题活动,不断提高员工的安全生产意识和安全工作水平的好经验和好做法,大力营造安全生产的良好氛围。
2、会中宣传阶段
(2)处电视台要精心策划电视报道方案,充分发挥电视报道视听结合、深入家庭的优势,以丰富多彩的形式及时报道工作会的情况。一是要认真制作大会新闻和专题新闻片头。二是对大会要进行现场报道,当日新闻当日制作播出。三是要制作大会专题新闻,在会后一周内反复播出。四是做好工作会上工作报告的电视现场直播。五是要在会议召开前在电视上打出宣传标语口号。
3、会后宣传阶段
(1)随时了解掌握各单位学习宣传贯彻勘探局、工作会议精神的情况,并对典型经验以活动简报的形式进行宣传。
(2)要开设“贯彻工作会议精神”专题栏目,对贯彻XX年工作会议精神的动态和典型做法进行及时宣传,并形成系列专访。
三、组织好对生产安全工作的宣传
1、围绕贯彻落实工作会议精神,做好各单位XX年各项安全生产的总结、回顾及XX年生产启动、准备等工作的宣传。
____年的前三个月已经离我们渐渐远去,告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春,春天意味着一个新的开始,新的开始就要有新的气息。
在第一季度公司完成了部门的整合,各个系统部也逐渐的完善,当然我的工作也转向了更加的专业,公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展,在这一点上已经很明显了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最终的调试任务,过完了春节与___开始承担软件园的前期,滨州小区的开工准备,济南军需仓库的设备维护,以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步推荐方案与成都油库的初步设计方案。
在港中旅工程中最终的调试中,我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际状况,在调试工程中将原先的理论解决变成了实践解决,像这种提升自我技术水平的机会是很少能够碰到,我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。
在软件园的前期中,我只帮___作了一些日常的工作,工程上接触的不是太多,在与___日常接触上,我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法,及各家之百长,补己家之短,这是也是一个提高自身水平的机会。
在滨州小区前期,又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛,向这种艰辛也是一种过程的体验,也是一个自身业务水平提高的机会。
在济南军需仓库的维护上,前期实施人员没有留下任何文档,也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料,这给后期的维护带来了很大的不便,且用户的培训做得也不是很系统,根本就不能在电话中进行指导性维护。所以,工程后期的资料汇总也是必不可少的。
在遵义项目的实施过程中,接触到了温湿度设备,虽然温湿度设备不是什么很难的东西,但这对我在今后的方案设计上又多出一条能够利用的素材。
在遵义的实施中,又出现了与软件脱节的现象,所以推荐我们硬件实施的时候软件也能够进场,已做到顺利交接,最终为用户做出一个满意的工程。
每个人都有好几个任务,大家之间都不相互理解的话,工作是无法干好的。例如成都油库的前期推荐方案编写期间,我身上有很多其他的任务,但这个方案有规定了时间,且各个任务又都几乎是同时完成,所以我在工作安排上就不能只按一个项目走,所以造成了一些不和谐的花絮,虽然都是为了工作,还期望大家都能互相的谅解以下。
负责的完成每项工作,总结提高业务知识和经验,现将20xx年第一季度的工作计划如下:
1、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。
有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。
3、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
4、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
5、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都“爱店如爱家”,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。
服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。
配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。
新的一年、新的气象,不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。
根据你的需要,我们精心整理了舞蹈老师的工作计划怎么写。为了更快地实现工作目标和任务,制定一份有效的工作计划非常有必要。工作计划,是对下阶段工作的基本安排,能让自己更快地理清头绪。欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
一:指导思想
根据我校的教育宗旨和发展规划的要求,完善学校艺术学科管理体制和运行机制,不断提高我校在艺术方面的教育水平.艺术教育是对学生进行审美教育、提高审美素养的最主要途径,它强调学生学习的实践性和体验性。让学生在学习舞蹈的实践中体验美育内涵、提高审美素养。培养学生对艺术活动的兴趣,充实学生的校园文化生活,全面提高学生的艺术修养。
二:主要工作:
1、积极配合学校教研工作,认真履行学校教务工作,完成教学计划,教学进度,及提前备课.
2、通过开展各种教研活动,如集体备课、听课、说课、评课等活动,不断提高自己的教学质量。要求自己多在艺术“实”字上下功夫,在“研”字上动脑筋,做到在教研活动上积极参与并提出自己的意见和建议.
3、积极组织学生参加艺术类活动,发掘每一个学生的艺术潜能,提高学生的艺术表现能力和艺术修养,并给学生们提供更多的展示自己艺术才华的空间。
三:具体工作计划安排
1:九月份
制定工作计划,提前两周备课;
基本功训练:站姿、地面部分的练习、腿的练习、身体协调练习、简单的成品舞。
2:十月份
履行教学进度,加强学生的基本功训练、接触一些现代舞的基本技巧。
3:十一月份
注意观察学生的进步,根据学生自身来进行辅导和加强进度。
4:十二月份
开展校园元旦庆祝活动,学期教学教研总结,交流。
为了有利于舞蹈专业的健全和发展,提高教学质量和加强师资队伍的建设,舞蹈教研室严格按照学校相关教研室工作条例,结合其他教研室的建制经验和帮助,制订了本学期的工作计划和安排,具体如下:
一、指导思想
舞蹈教研室的主要任务是搞好学院和系部下达的各项教学教研任务,培养出一个优秀的教研团队。为了不断提高自身素质,努力提高科学文化水平,积极参与学校教学改革,促进学院快速发展,大力推动现代化人才的培养,并积极支持学院的各项工作。教研室进一步完善专业建设材料及教师相关教学工作的提高。
二、教研室团队建设
教研室是学院的教学工作中的一个小团体,是对学院人才培养服务的重要组成的一个小单元,要加强教研室教师队伍建设的力度,对本教研室各教师进行职业素质和业务技能等综合技能的培训,同时结合人事招聘和引进,建设一支专业教学骨干、和谐相处的教师队伍。教研室成员必须严格考勤,认真执行学院统一的政治与业务学习计划;还要组织互相学习教育理论、岗位职责和年度考核细则,以次来提高教师的教育、教学素养。提高对舞蹈专业任课教师的专业技能和教学水平的培养要求,促使本教研室所有教师加大力度研究教学内容和教学方法,提高自身的业务水平,成为名符其实的专业教师。积极开展示范课程教与评活动,组织本教研室的教师进行公开示范课的教学能力评比。
三、舞蹈专业建设
坚持以专业建设为目标,深化教学改革,大力推动现代化人才的培养,把舞蹈专业建设成为最实用的专业。采用一些有建设意义的新教学模式和方法来提高教学质量,并总结经验。教研室积极配合并推动艺术实践活动的`开展,提高教师的编排水平和锻炼学生的专业能力,为今后参加各项比赛或展演作好准备。
四、加强管理,提高教学质量
加强教学常规管理,做好教学工作的检查,完成院系下达的任务和工作。全面推进教研教改工作,提高教学质量。做到教师课前教学秩序的准备与检查,教学效果的抽查与通报,重点是研讨教学中所面临的具体问题,并制定解决方案;对“新的教学大纲”的研讨和编写工作;组织教研室成员参加教研室的每周二下午教研活动;组织学生评教活动,并针对学生评教的具体问题进行针对性解决;组织教研室所管理的每班学习委员召开工作会议;教研室争取建立一个校外实训基地,以提高学生的实际动手能力和就业渠道的拓宽。
五、工作的具体实施和安排
9月份:
1、认真完成学院安排的迎新晚会节目排练工作。
2、严格检查上课情况,不定时对教师的教学文档进行检查。
3、组织研讨本科课程新的课程教学大纲,并编写完成新学期本科课程教学大纲。
4、做好教师间互相听课的记录。
5、做好上学期考试不及格学生补缓考工作安排。
6、组织教研室会议,传达学院教学工作例会的重要精神。
7、组织教研室成员与新生的专业见面会,并记录。
8、第四周召集学生开展教学意见反馈座谈会,掌握开学以来老师与学生的教与学的情况
9、做好学院迎新晚会工作。
10、教师申报职称评定工作要在9月中旬完成上报。
11、准备本科评估相关材料。
10月份
1、严格捡查课堂情况,严格遵守学院的上课时间安排,要求教师不迟到,不早退。
2、本月上旬教研室组织各班级专业学习委员进行教学座谈,了解各班级的专业学习情况。
3、讨论开展教师撰写教学论文活动,要求每位教师积极去做好教学科研等工作。
4、开展教学总结,总结 3月份各课程的教学情况。并记录5、月底以前做好期中考试的准备工作,交非笔试考试要求电子版及纸版。
6、本科评估材料收集整理。
7、积极配合系部收集整理年度目标管理考核。
11月份
1、11月上旬组织期中考试看课安排。
2、开展教学总结,总结期中前各课程的教学情况。并记录
3、通过期中考试看课总结,组织教研室全体教师进行教学研讨,布置后半学期年级各班的不同专业课的教学重点、方向及目的。
4、补全本科评估所需材料及学院年度目标管理考核材料。
5、积极参与社会实践活动,争取参加xx年海南欢乐节。
12月份
1、开展教学总结,总结 11月份的教学情况。并记录。
2、学期末教学安排部署。(包括结课时间、考试要求、期末考试时间的安排)
3、月底以前做好期末考试的准备工作,交非笔试考试要求电子版及纸版。
1月份
1、计划在1月上旬组织完成期末考试。
2、做好期末考试成绩的上报工作。
3、布置教师撰写教学论文或总结任务。
4、做好教研室教师考评工作。
5、做好教研室教师述职工作。
一、思想方面:
学高为师,身正为范,教师职业要成个人永久职业,人必须永远保持学高这一范畴,逆水行舟不进则退,再学习终身教育就成了它的注解。一年来,我始终如一热爱教育事业,关心热爱每一位学生,热心为每一位学生排忧解难,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在各个方面从严要求自己,努力提高自己的政治思想觉悟。这一年来,我认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
二、教学方面:
本学年我担任音乐表演501的舞蹈教学工作,在教学工作中, 为了上好本门课程,我做好教学工作计划,备好每一节课,关注全体学生,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发学生的情感,使学生产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛。在教学中注重教学方法上的直观性和参与性,狠抓基础动作的练习,使学生形成正确的动作姿态,为今后的学习打下良好的基础。认认真真地上好每一节课,完成好学校领导交给我的各项工作。为了使自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅各类舞蹈专业书籍,掌握先进的教育教学理念,努力将所学运用到本职工作中。同时我还负责舞蹈队的排练工作和教研室的工作,这些工作虽然很繁琐,但是我还是积极努力,一丝不苟的组织我们舞蹈教研室的所有教师,利用课余时间帮助学生找舞蹈资料,分析作品,辅导学生进行排练工作。同时在今年省舞蹈技能比赛中积极配合系部领导,在舞蹈教研室所有老师的共同努力下,我们的创作作品《酒韵》和群舞《空巢的孩子》分别荣获二等奖和三等奖的好成绩。
今后在教学工作中我会更加不断,刻苦钻研教材,认真踏实的完成好本职工作,创造出更多更好的业绩。
一、 教育教学方面
本学期期授课从3月13日开始到6月26日结束,共授课16节。
本班的教学活动是按照月计划来实施的,在三月份为了了解本班幼儿的个体差异与舞蹈基本功方面掌握的情况,活动的重点是复习上学期基本功方面的内容,如手腕律动《摘果子》,幼儿舞《拾豆豆》等,这样让新小朋友有更好的过渡。
四月份共计四课时,舞蹈班的教育、教学进入了正规的训练,基于上期的经验,幼儿对基本功的兴趣不高,因此我将活动重点放在幼儿舞的训练上,并把基本功的训练融于幼儿舞蹈中,如在幼儿舞《母鸭带小鸭》、《摇篮》中将压腿、膝、绕手腕,融于舞蹈中,并多数采用有情节的音乐来进行教学,这样不仅激发了幼儿对舞蹈活动的兴趣,而且也让枯燥无味的基本功训练成了孩子们喜爱的必备课,经常有孩子会高兴的叫我:“宋老师,你看我下腰”,“宋老师,你看我压腿”,这是我上舞蹈班以来在教学上一点小小的经验。五,六月份开始排练才艺展示的节目,学习了成品舞《宝宝会走了》和拉拉队舞蹈《哈哈哈》,小朋友在课堂上不仅学会了舞蹈动作,收获甚大的还在于注意力的培养,在学期末的才艺展示活动中,将两个舞蹈相结合进行展示表演,得到了家长和小朋友们的喜爱。
二、 幼儿的发展
本舞蹈班幼儿共计22名,为大,中,小,小小班幼儿,多数幼儿基本功较弱,家长们为了发展幼儿动作的协调性,便成了上舞蹈班的主要目的。通过月计划的实施和师生的共同努力,舞蹈班的孩子在动作发展方面都有不同程度的提高。在一些班的老师那里了解到,上舞蹈班的孩子比没上舞蹈班的孩子动作明显协调,而且有的更加喜欢舞蹈活动,舞蹈跳得更好了…… 或许这就是我上舞蹈班听到的最舒心的话和遇到最开心的事。孩子们都有了进步,我为他们感到非常高兴。
三、存在的问题
由于幼儿的年龄不在一个阶段,教材不是很好选,教学上稍稍难一点,年龄小的不容易接受;相反,年龄大的又觉得太简单。下学期应根据幼儿的年龄,请班老师共同协助,鼓励大班级的幼儿参加舞蹈提高班,这样幼儿所学到的技能,本领也比较符合她们的年龄。
一、教学任务:
1、增强对舞蹈的兴趣,提高学生对音乐的节奏。
通过舞蹈表演培训使学生认识、了解舞蹈
2、掌握舞蹈方位、力度、感觉。
3、发展学生的柔韧性和协调性,树立学生大胆表现的个性。
4、增进学生的灵活的形体,培养学生群体的合作精神。
5、培养学生舞台表现能力,增进他们的表现欲。
6、使学生们对舞蹈表演产生浓厚的兴趣,善于用肢体语言表现自己最美丽的一面。
3、通过舞蹈特长培训使孩子们的形体得到良好的发展,使学生们在舞蹈训练中感受舞蹈的乐趣,提高学生们的审美能力。
4、了解我国不同民族舞蹈和外国个别特色舞蹈,在基本功训练的基础上感受舞台表演使孩子们的特长得到充分展示。通过各种民族音乐学习表演各种民族舞蹈。
二、基训:
1、练习:压腿(前、旁、后),踢腿(前、旁、后),控腿,腰的训练
2、中间动作:大踢腿(前旁后)、大跳,倒踢紫金冠,转的技巧,舞姿训练。
3、舞蹈技巧训练:身、跳、翻、转等训练。
三、民族民间舞、成品舞蹈
1、学习广场舞、汉族舞、等。
教学内容
第一阶段:基本内容
1、认识舞蹈
2、舞蹈的基本功训练
第二阶段:兴趣培养、分类舞蹈的基本动作体验。
民族舞部分:汉民间舞蹈
第三阶段:完整舞蹈小组合的学习
1、民族舞蹈
2、形体舞蹈第四阶段:展示
四、教学计划九月份:
基本内容:
认识舞蹈、了解舞蹈、站立的姿势、优美的体态
正、旁、后压腿、行进中的正、旁踢腿
把杆上的后踢腿、地面上的踢腿组合
把杆上的开肩练习、下叉(竖叉、横叉)
跪立的空腰、跪立的下小腰
平躺的反手撑腰、直立的涮腰练习
十月份:兴趣培养、分类舞蹈的基本动作和组合
汉民间舞蹈的基本动作。一年级小学生学习舞蹈(欢聚一堂)
十一月份:完整舞蹈的学习(小苹果)(火火中国风)
分解舞蹈动作的学习
编排舞蹈动作的顺序进行训练
完整舞蹈的训练,配乐舞蹈训练
体能的练习、舞蹈的巩固
十二月份————一月份:舞蹈的展示
巩固舞蹈,进行展示。
一、指导思想
舞蹈作为一种以人体动作为物质材料的表现性的艺术活动,是人类审美活动较集中的表现,是培养人们审美兴趣,提高人们审美能力的有效途径和有力手段。希望通过活动,使孩子们不仅能发展身体,得到动作的协调性和灵活性的训练,而且还能发展思维和情感,促进身心愉快的发展。
二、训练目标
1、本学期系统而严格的训练,进一步增强队员们的节奏感,增强他们对舞蹈的表现力和感受力,特别强调舞蹈时的面部表情,做到用“心”舞蹈,使队员们的整体素质和表演水平再上一个新台阶。
2、教会学生用舞蹈语汇来表现舞蹈的情绪和意境,注重舞蹈的神韵、感觉。
3、严格要求,精心排练。
三、训练内容及要求
1、基本功方面
由于学生水平上的差异,本学期针对他们的基础和特点突出了不同训练内容和的要求。有的学生要继续加强基本功的'训练,加大训练力度和难度,重视训练质量,提高身体的柔韧性。
还有些学生则要从基本功入手,进行系统的训练,如:基训地面练习和基训把杆练习,帮助学生提高自身素质,增强自身气质,为以后的舞蹈学习打下良好的基础。
2、舞蹈学习方面
本学期计划学习一块成品舞蹈:民族舞蹈对队员的素质要求较高,要求队员要有良好的身体协调性和柔韧性,并要求队员节奏感强、动作规范,特别强调眼神和表情以及舞感,让学生学会用心舞蹈。这首舞蹈是本学期训练的重点,我们要加强训练,从齐、快、准上下功夫,争取以高质量的演出迎接今年的文艺汇演。
四、训练时间
每周一、二、三、四、日课外活动时间。
五、活动地点
舞蹈教室
六、活动措施
1、引导学生观看舞蹈录像带,帮助学生寻找舞蹈感觉。
2、逐段示范、讲解动作,逐个辅导。
3、学生个人练习和个别辅导相结合。
4、采用学生互帮、好学生示范的方法,进一步提高水平。
本学期我们将加大力度对每位队员提高其身体协调素质,并组织队员进行节目排练,继续抓好舞蹈队的训练活动,充分发挥活动课的作用,用活动的方式来促进舞蹈队的发展,逐步形成我系的特色,使舞蹈队的水平达到更高的水准,舞蹈队本学期的具体工作计划如下:
一、抓紧基本功训练,为排舞打下良好的基础;
二、组织好骨干力量,带动队员的训练;
三、练习舞蹈组合,训练之前先让队员做一些松简单的热身运动,使队员的身体适应训练,之后我们也将进行地面训练,软度和开度是舞蹈动作的根本点,所以要让队员在地面上进行劈叉和下腰训练;
四、训练时要求队员不能大声喧哗,一定要遵守作息时间,不迟到,不早退,按时训练,队员之间要团结友爱,互相帮助,形成良好的训练气氛;
五、建立管理制度,保证训练得以顺利进行,管理制度如下:
(1)每周要进行3次集体训练、准时点名;
(2)定期召开总结会,对在训练中认真刻苦、遵守纪律的队员进行表扬;
(3)保证与督促队员的学习,提高队员的训练积极性,并利用休息日、节假日组织学生参加个别精彩节目的训练,以丰富队员的课余生活,并使队员之间更好的沟通;
(4)学期末进行总结,对在训练中表现突出的队员和经常迟到或无故旷课的队员给予相应的奖惩,我们也会随时做好充分的准备,争取多出精品节目,拿出我们最好的水平,展现我们经管系的风采。
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一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
3、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
4、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
二、加强护理人员医德医风建设
满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
2、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
3、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
万昌宾馆的礼仪培训。
规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
三、提高护理人员业务素质
1、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
,并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
3、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
内、外科知识,以提高专业知识。
吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
7、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
8、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
四、加强了院内感染管理
手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
4、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
五、护理人员较出色的完成护理工作
心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
2、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
3、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
六、存在问题
1、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
2、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
3、个别护士素质不高,无菌观念不强。
支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
作为一名护士长,工作计划的制定对于有效管理护理团队和优质护理服务的提供至关重要。在新的季度即将开始之际,我制定了一份全面且详细的季度护士长工作计划,旨在提高护理质量、提升员工满意度、优化护理流程,让我们的护理团队更加高效、专业和温暖。
我将重点关注团队建设和员工培训。通过定期组织团队会议、开展团队活动、进行员工培训和技能提升,提高团队凝聚力和执行力。我计划邀请专业讲师开展培训课程,帮助员工提升专业知识和技能,增强护理质量和安全意识。同时,我还将建立员工奖励机制,激励员工积极参与团队建设和提升服务质量。
我将加强护理质量管理。我将制定护理标准化操作流程,建立质量评估体系,定期进行护理质量检查和评估,及时发现和解决问题,确保护理服务的安全、有效和全面。我还将积极参与医院的质量管理活动,借鉴先进的管理经验和理念,不断提升团队的专业水平和服务品质。
我将优化护理流程,提高工作效率和服务质量。我将全面分析护理流程中存在的问题和瓶颈,制定改进措施,优化工作流程,提高工作效率和服务质量。我将督促员工按照规定操作流程进行工作,加强交流和协作,提高团队配合度和工作效率。同时,我还计划引进先进的护理设备和技术,提升服务水平和体验。
我将注重患者关怀和满意度提升。我将鼓励护理团队多关心患者的需求和感受,提高服务态度和水平,创造更加舒适和温馨的护理环境。我将建立健全患者投诉处理机制,及时处理和解决患者投诉问题,增强患者满意度和口碑。通过不断改进和提升护理服务品质,让患者安心、放心、舒心。
小编认为,季度护士长工作计划旨在通过团队建设、质量管理、流程优化和患者关怀等方面的综合工作,提高护理团队的整体素质和服务水平,为患者提供更加专业、细致和温暖的护理服务。我相信,在全体护理团队的共同努力下,我们一定能够实现工作计划的目标,让护理工作更加精彩和有意义!
作为妇科护士长,我拥有优秀的护理技能和管理经验。在这个职位上,我将积极领导团队,提供专业的护理服务,并与医生和患者建立良好的沟通。为了更好地发挥工作效益,我制定了以下详细而生动的工作计划。
一、团队建设:团队是医疗机构顺利运转的核心。我将重视团队的建设,鼓励成员之间的合作和协作。我将组织团队建设培训,以提高成员的沟通和合作能力。我将定期组织团队会议,评估工作进展,并听取成员对工作环境和流程的建议。我将建立一套奖励机制,激励团队成员在工作中的突出表现。
二、专业护理服务:作为护士长,我要确保提供的护理服务专业、安全、优质。为此,我计划以下几个方面的工作。我将定期组织专业知识培训,确保团队成员了解最新的妇科护理技术和流程。我将负责与医生合作,制定并更新护理操作指南,以确保操作的规范性和一致性。我将建立一个护理质量评估体系,定期对护理服务进行评估和改进,以提高患者的满意度。
三、患者沟通:妇科护理是一项特殊的工作,需要与患者建立亲近和信任的关系。我将积极与患者进行沟通,关心他们的需求和意见。我将亲自参与患者的评估和护理计划制定,确保他们得到个性化的关怀。我将指导团队成员进行有效的沟通技巧培训,以提高他们与患者之间的交流质量。我将建立一个患者满意度调查系统,了解患者对服务的反馈,并根据反馈结果进行改进。
四、危急事件管理:妇科护士长需要具备危急事件的应急处理能力。我将投入精力培训团队成员的危急事件处理能力,包括心肺复苏、急救技巧等。我将制定一份应急预案,规定在不同紧急情况下的处置措施和分工,以保证危急事件能够得到及时有效的处理。
五、持续学习:医疗行业不断发展,新技术和新理论都在涌现。作为妇科护士长,我将牢记自己需要持续学习和提升的理念。我将定期参加专业培训班,学习新的护理技术和管理知识,并与其他护士长进行交流和学习。我还将积极参与学术研究,在提升整个团队学术实力的同时,推动妇科护理的发展。
以上是我作为妇科护士长的工作计划。通过团队建设、提供专业护理服务、良好的患者沟通、危急事件管理和持续学习,我将尽力提高团队的工作效率和服务质量,为患者提供优质的护理服务。我相信,通过这些努力和计划,我将能够在妇科护理领域取得更大的成就。
作为一名护士,工作生涯中我们必须制定详细的工作计划,以确保我们对病人的护理工作能够按时、高效地完成。一个周密的工作计划不仅可以帮助我们更好地组织工作,提高工作效率,还可以为我们的职业发展和个人成长打下坚实的基础。在本文中,我将分享我制定的一年工作计划,希望对同行护士有所启发。
1月:新的一年伊始,我会仔细回顾去年的工作,总结经验教训,明确今年的工作目标。我将参加一些相关的专业培训和学习交流活动,提升自己的专业水平。同时,我会认真研读最新的医学期刊和研究成果,保持对护理领域的了解不断更新。
2月-4月:这一季度是病人感染率较高的时期,我将加强对感染控制的重视,积极参与感染预防和控制的工作。我将定期参加感染控制培训,并与团队成员密切合作,制定有效的感染控制策略。
5月-7月:夏季是高温多雨的季节,常见的疾病包括中暑、蚊虫传播的疾病等。我将针对病人常见的夏季病情进行针对性的健康宣教,帮助他们正确预防和应对这些疾病。
8月-10月:秋季是感冒、流感等呼吸道传染病高发的季节。我将加强对呼吸道传染病的预防和控制,提高病人及其家属的健康意识,减少疾病传播风险。
11月-12月:寒冷的冬季,往往伴随着呼吸道疾病的高发。我将加强对呼吸道疾病的临床护理技能培训,提高自己应对急诊情况的能力。同时,我会定期参加急救培训,提高自己的急救技能水平。
在整个一年的工作计划中,我会注重团队协作与沟通,与同事间建立良好的工作关系,互相学习、互相支持。我会经常参加团队会议,积极提出建设性意见,促进团队的发展和进步。同时,我会保持积极向上的工作态度,不断追求进步,努力提升自己的综合素质和专业技能,为病人提供更优质的护理服务。
小编认为,制定一份详尽的一年工作计划并不是一项容易的任务,需要我们综合考虑各种因素,做到周密安排、有序执行。但是只有制定了合理的工作计划,我们才能更好地规划自己的工作生活,提高工作效率,实现自身的职业目标。希望我的一年工作计划对广大护士同行有所启发,共同努力,为病人的健康福祉贡献自己的力量。
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
随着年底的临近,作为一名护士,我深感有必要制定一份个人工作计划,为自己明确目标、提高专业素养,为患者的护理工作提供更加贴心、高质量的服务。以下是我对年底个人工作计划的详细安排。
我计划在临床技能上进行进一步提升。作为一名护士,不断提高自己的技能水平是必然的要求。我将利用闲余时间加强自己对各个科室的护理技能的学习和实践,尤其是对重症监护室和急救室的专科护理技能进行系统性的培训。我会加强学习各类病例的护理流程和常见并发症的处理方法,以增加处理危重病患的经验和应变能力。
我将提升自己的专业知识水平。为了更好地服务于患者,我认为护士需要不断地学习和充实自己的专业知识。我计划参加一些与护理相关的培训课程和学术会议,了解最新的护理理论、研究成果和诊疗进展。我还会积极参与科研项目并投稿科研论文,以提高自己的学术研究能力和专业声誉。
我将加强团队合作和沟通能力。护理职业注重团队合作和良好的沟通能力,这对于提供优质的护理服务至关重要。为了更好地与医师、其他护理人员和患者家属进行有效沟通,我将积极参加相关培训,学习如何提高沟通技巧,尤其是在紧急情况下处理突发事件和与急诊科的医生进行有效的沟通。我还计划主动与其他科室的医护人员进行交流和合作,互相学习、共同进步。
我将注重自身心理健康和工作生活平衡。作为一名护士,面对病情严重的患者和繁重的工作压力,容易产生身心疲惫。为了保持良好的工作状态,我计划利用休息时间进行运动、阅读和放松心情的活动,增强自己的心理韧性和抗压能力。同时,我还会合理安排工作和生活,保持正常的作息和饮食习惯,以提高身体素质和免疫力。
小编认为,这是我的护士年底个人工作计划。通过提升临床技能、加强专业知识、提高沟通能力和关注自身健康,我相信我能够更好地完成护理工作,为患者提供更加贴心、高质量的护理服务。我将以此计划为方向,不断努力,实现自我价值,成为一名优秀的护士。
护士职业是一项高质量的服务工作,具有巨大的责任感和挑战性。在护士聘任期间,需要做好充分的准备,制定详细的工作计划,以提供高水平的医疗保健服务。
第一部分:工作目标
作为一名护士,的主要目标是提供优质的护理服务,帮助患者康复和维持健康。因此,在工作计划中,需要确立以下目标:
1. 给予患者专业的护理,提供全面的医疗保健服务。
2. 与团队合作,确保医疗机构的运作顺利和高效。
3. 持续学习和专业发展,提高自己的护理技能和知识水平。
第二部分:工作计划
1. 给予患者专业的护理:
a. 在对每位患者进行评估后,制定个性化的护理计划,并且根据医嘱提供及时有效的治疗措施。
b. 确保患者的安全和舒适,如正确使用护理设备、执行药物管理和监测生命体征等。
c. 提供情感上的支持,了解患者的需求和顾虑,积极与患者家属沟通,建立良好的护理关系。
2. 与团队合作:
a. 积极参与团队会议,与医生、其他护士和护理助理合作,确保患者的综合护理。
b. 合理分配工作任务,与团队成员密切合作,确保工作的高效完成。
c. 提供护理教育,指导护理助理,确保他们按照标准程序执行任务。
3. 持续学习和专业发展:
a. 参加相关的培训和研讨会,不断更新自己的护理知识和技能。
b. 阅读最新的护理杂志和研究报告,了解最新的护理理论和实践。
c. 参与科学研究项目,贡献自己的经验和观点,推动护理行业的发展。
第三部分:工作实施
1. 遵守工作时间和规范,准时到岗,认真完成每项工作任务。
2. 使用正确的护理程序和卫生操作,确保工作场所的安全和卫生。
3. 定期进行患者观察,记录和汇报患者的病情变化和护理效果。
4. 与患者及其家属进行有效沟通,了解他们的需求和期望,解答他们的疑虑。
5. 遇到紧急情况时,能够及时冷静地处理,采取适当的紧急护理措施。
6. 在完成每个工作任务后,做好记录和总结,及时上报给上级领导。
结尾:
以上是护士聘任期间的工作计划,秉持着为患者提供高质量医疗护理的原则,时刻保持专业精神。通过制定并执行这个详细而具体的工作计划,相信能够做到全面照顾患者的需求并提供优质的护理服务,为医疗行业的发展做出贡献。
工作往往少不了计划,工作计划是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的完成情况加以回顾和分析,得出规律性认识的一种材料。今天小编为大家精心挑选了2022院感护士工作计划,供大家阅读和参考,希望对大家有帮助!
2022院感护士工作计划篇1为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了20__年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。具体工作计划如下:一、转变护理观念,提高服务质量1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中来。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。二、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。三、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部应该严格按照护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。20__年,我们需要从思想上、行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。2022院感护士工作计划篇2一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。二:加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理咳嗽本?(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的安全管理继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2022院感护士工作计划篇3为了进一步提高我科医疗护理质量,配合20__年医院等级评审工作的实施,有计划的提高我院医疗护理人员专业技术水平,规范我院护理人员的医疗行为,保障医疗安全,营造一个学习氛围浓厚的医疗环境,现制定20__年1至12月份科室护理人员培训工作计划:(一)、培训目的规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高骨科专科医疗护理的基本理论和基础知识,并掌握多项具有专科特色的中医实践技能;掌握院内感染控制、突发公共卫生事件应急、危重病人的特护基本知识。(二)、培训目标1、全科护理人员业务学习考核参与率≥90%2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到(三)、培训方式1、科室每周组织1次业务培训,采用科室业务学习、教学查房等方式进行;2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员集中培训。(四)、培训内容1、护理理论及操作培训.2、学习突发事件应急预案、院内感染、医院的15个核心制度,要求掌握基本知识。(五)、考核方式1、每月对全科护理人员的基础理论进行一次考核2、每月对全科护理人员的基础操作进行一次考核2022院感护士工作计划篇4人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.20__年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20__年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。二、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。2、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。3、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。4、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。5、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的安全管理2022院感护士工作计划篇5常言道“三分治疗,七分护理”,说明护理工作在病人的住院过程中有着不容忽视的作用。为了持续改进护理工作,按照护理部的工作部署,结合本科的实际,本着“以病人为中心”的原则,特制定20__年护理工作计划。一、加强责任心教育,杜绝责任事故发生1、对年轻护士加强管理,培养好学上进的习惯,引导她们向技术好,责任心强的老同志学习。2、和工作纪律散漫的同志经常谈话,动之以情,晓之以理,让她们逐步改掉这些坏习惯。3、采取激励机制,对工作认真负责,技术好,理论扎实,病人认可的好护士经常进行表扬,必要的还会给与奖励。二、经常查找隐患,持续改进工作1、不定时深入病房,检查护理工作中的落实情况,及时发现问题,找出不足,制定改进措施。2、严格执行查对制度,交接班制度。对危重病人,大手术后的病人,带管路的病人,卧床的病人要求床头交接,经常查对医嘱执行情况。3、对节假日,双休日,工作繁忙,易疲劳时间加强监督,管理。4、加强危重患者现场救治,ICU人员加强培训,熟练掌握各种抢救及检测仪器的使用。三、规范护理文件书写1、每周检查护理文件,对发现的空、漏项及时填补。2、病人发生病情变化时要及时记录。记录内容要准确,真实,病情观察要连续。3、有管路的病人按时记录引流液的性质和量。4、重症病人记录内容要客观,使用医学术语。四、加强业务学习,提高护理人员业务素质1、督促护士学习常见病的护理常规,定期提问,提高护士对病情的观察能力。2、疑难问题及时请教医生,更好地配合医生的工作。3、鼓励护士参加医院组织的各项考试和比赛,学习别人的长处,提高自身素质。有护理部的领导,有全科同志的齐心协力,相信在新的一年里,护理工作能不断进步,更好地完成各项工作。
作为胸外科护士,我们承担着重要的医护工作,为患者提供专业的护理服务。为了提高工作效率和质量,制定了以下工作计划。
早间工作安排:
每天早上,我们要提前到岗,做好交接班工作,了解昨晚的病情变化和需要特别关注的病人。接手患者后,首先要进行患者体温、脉搏、呼吸等生命体征的监测,并及时记录。对于需要输液、换药的病人,要按时按量进行操作,保证治疗效果。
上午工作安排:
上午是治疗和护理工作的主要时间段。首先要做好患者的病历记录和评估工作,对于需要手术的病人,要提前准备手术室,并做好术前护理。在手术过程中,要全程监测患者的生命体征,及时处理突发情况。手术后,要做好术后护理和病情观察,确保患者的恢复情况。
下午工作安排:
下午工作安排主要是对患者进行检查和治疗。胸外科护士要熟练掌握X光、CT等检查设备的使用方法,并根据医嘱和患者病情进行相应的检查。对于需要吸痰、氧疗等治疗的患者,要及时进行操作,并做好护理。下午也是病人家属来探望病人的时间段,要及时与他们沟通,解答疑问,安抚情绪。
晚间工作安排:
晚间是病人休息的时间,但胸外科护士的工作并没有结束。晚间要做好夜间护理工作,包括监测病人的生命体征、更换患者的床单、测量尿量等。对于需要监测护理的患者,要加强观察,及时处理异常情况。同时要做好准备工作,确保第二天的工作顺利进行。
作为胸外科护士,我们的工作任务繁重,但也充满挑战和收获。只有制定合理的工作计划,才能提高工作效率和质量,为患者提供更好的护理服务。在今后的工作中,我们将继续努力,不断学习提高自己的专业技能,为患者的健康做出更大的贡献。
在医疗领域,护士扮演着至关重要的角色,他们是医生的得力助手,也是患者的贴心护理者。为了更好地提高护士们的工作效率和服务质量,我们制定了一份半年工作计划,旨在帮助他们更好地发挥自己的专业优势,为患者提供更加周到的护理服务。
我们将加强对护士的培训和学习,不断提升他们的专业水平和技能。每月我们将安排专门的培训课程,包括基础护理知识的学习、急救技能的培训等,帮助护士们更好地应对各种紧急情况。我们还将定期组织学习交流会,让护士们互相交流经验,相互学习,不断提高自身的专业素质。
我们将建立完善的护理服务体系,确保每位患者都能得到最贴心、最全面的护理服务。我们将设立专门的护理评估小组,对每位患者的病情和护理需求进行全面评估,然后制定相应的护理计划,确保每一位患者都得到个性化的护理服务。同时,我们还将建立护理质量跟踪机制,监测护理服务的质量和效果,及时发现问题并加以改进,提高护理服务的水平和质量。
我们还将加强护士的团队合作和沟通。护士作为医疗团队中不可或缺的一员,他们需要与其他医护人员密切合作,共同为患者提供最佳的医疗服务。我们将定期组织团队建设活动,增进护士之间的合作和信任,提高团队的凝聚力和战斗力。同时,我们还将建立畅通的沟通渠道,鼓励护士们畅所欲言,分享自己的想法和建议,共同探讨解决问题的方法,实现团队的协同发展。
我们将加强对护士的关怀和激励,让他们在工作中能够感受到组织的关爱和支持。我们将建立健全的奖励机制,对表现优异的护士给予适当的奖励和表彰,激励他们更加努力工作。同时,我们也将加强对护士的心理健康关怀,定期组织心理辅导活动,帮助他们释放压力,保持良好的心态,全力以赴地投入到工作中去。
我们制定的护士人员半年工作计划旨在全面提高护士们的工作效率和服务质量,帮助他们更好地发挥自己的专业优势,为患者提供更加周到的护理服务。我们相信,在全体护士的共同努力下,我们一定能够实现这份工作计划的目标,为医疗卫生事业的发展贡献自己的力量。愿我们的护士队伍更加优秀,为患者带来更多的健康和希望!
为了响应公司每个季度下达的工作任务,我们应该尽快制定自己的工作计划。制定灵活的工作计划可以帮助您更好地适应工作不断变化的现实,您收集过哪些具有重点且可行的工作计划?今天栏目小编给大家分享一篇关于“美容工作计划怎么写”的内容,获得更方便的体验请添加本网页为您的浏览器收藏!
美容顾问工作计划
作为一名美容顾问,我们的工作是与客户合作,为他们提供专业的美容建议和个性化的服务。为了确保工作的有序进行,我们需要制定一个详细的工作计划,以确保我们能够有效地管理时间、满足客户需求并取得成功。
第一部分:了解客户需求
作为一名成功的美容顾问,我们首先需要与客户进行有效的沟通和了解他们的需求。我们可以组织一系列会议来与客户会面,以详细了解他们的个人情况、喜好、期望和目标。通过充分了解客户,我们能够更好地提供个性化的服务,并满足他们的期望和需求。
第二部分:制定美容计划
在了解客户需求之后,我们需要制定一个针对每位客户的个性化美容计划。这个计划应该详细列出我们将采取的步骤、使用的产品和技术,以及达成目标所需的时间和资源。我们可以将这个计划分成几个阶段,并与客户进行确认和讨论,以确保我们在同一页面上。
第三部分:时间管理
作为美容顾问,我们必须合理规划和管理我们的时间,以确保我们能够及时完成我们的任务。我们可以使用时间管理工具,如日历和提醒事项,来帮助我们安排我们的工作日程。我们应该制定一个每天的工作计划,并确保在规定的时间内完成任务。
第四部分:跟踪和评估
在为客户提供美容服务之后,我们需要跟踪和评估我们的工作,以确保我们的计划和建议达到了预期的效果。我们可以与客户进行进一步的沟通,了解他们的反馈和改进建议。我们还可以通过收集客户满意度调查和评价的数据,对我们的工作进行评估,并对以后的服务做出改进。
第五部分:继续学习和提升
作为美容顾问,我们必须不断学习和提升自己的技能和知识。我们可以参加各种专业培训课程和研讨会,以更新我们对美容行业的了解,并学习最新的美容技术和趋势。我们还可以阅读相关书籍和文章,关注行业杂志和网站,以获取最新的行业动态和信息。
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一个详细、具体和生动的美容顾问工作计划对于我们的成功至关重要。通过了解客户需求、制定个性化的美容计划、合理管理时间、跟踪和评估工作,并不断学习和提升自己的能力,我们将能够成为一名成功的美容顾问,并为客户提供令人满意的美容服务。这样的工作计划可以确保我们在繁忙的工作中保持有序,并实现我们和客户的共同目标。
美容顾问工作计划
作为一名美容顾问,工作计划是每天高效工作的关键。一个详细、具体、生动的工作计划可以帮助美容顾问规划好每一天的工作,确保顾客的需求得到满足,并提高销售业绩。下面将详细介绍一个美容顾问的工作计划,确保顾客满意度和销售额的提高。
早上8点:开始一天的工作
早上8点是美容店开始营业的时间。在此之前,美容顾问应该准备好自己的工作,包括整理工作区域,确保一切准备就绪。在开店前,美容顾问还应该确认当天的预约信息,检查是否有需要特别关注的客户,以及最新的销售和促销活动信息。这一时间段还可以用来回顾上一天的销售情况,并制定当天的销售目标。
早上8点30分:欢迎顾客并提供咨询服务
一旦店铺开门,美容顾问的第一项任务就是欢迎顾客并提供咨询服务。美容顾问应该友好、热情地迎接每一位顾客,并主动询问他们的需求和期望。这有助于美容顾问了解顾客的需求,并为他们提供合适的产品和服务建议。同时,美容顾问还应该提供专业的建议和知识,以帮助顾客做出明智的选择。
上午9点:进行美容疗程和服务
上午9点是大部分顾客的预约时间。根据预约表,美容顾问将安排各个顾客的美容疗程和服务。美容顾问需要根据顾客的需求和期望,提供合适的美容疗程,并确保每个顾客得到专业、高质量的服务。美容顾问应该与顾客进行有效的沟通,确保他们在整个疗程中得到满意的体验。美容顾问还可以主动推荐其他的产品和服务,以提高销售额。
中午12点:休息和回顾
中午12点是美容店的午餐时间,也是美容顾问休息和回顾的时间。美容顾问可以利用这段时间放松一下,吃顿饭,并回顾上午的工作。他们可以评估自己的服务质量,回顾顾客的反馈,并思考如何提高工作效率和销售业绩。这个时间段还可以用来与同事讨论和分享经验,以及获取店铺的最新促销活动信息。
下午1点:提供顾客跟进服务
下午1点是美容顾问提供顾客跟进服务的时间。在上午的服务中,美容顾问可能已经了解到顾客的喜好和需求。他们可以利用下午的时间与顾客进行跟进沟通,确保他们对服务和购买的产品感到满意。这不仅可以增加客户满意度,还可以提高再次购买和转介绍的可能性。美容顾问可以通过电话、短信或邮件与顾客联系,也可以邀请顾客来店铺进行进一步的咨询和服务。
下午3点:销售和推广活动
下午3点是美容顾问进行销售和推广活动的时间。美容顾问可以主动与顾客进行销售对话,并介绍店铺的促销活动。他们还可以提供个性化的销售建议,根据顾客的需求和预算,推荐适合的产品和服务。美容顾问还可以与店内其他销售人员合作,共同努力达到销售目标。
傍晚6点:整理工作区和总结一天的工作
傍晚6点是美容店铺关闭的时间。在关店前,美容顾问应该整理自己的工作区域,并确保一切有序。美容顾问还应该总结一天的工作,回顾销售情况,评估服务质量,并对当天的工作进行总结和反思。通过不断学习和改进,美容顾问可以提高自己的专业素质和销售业绩。
以上就是一个美容顾问的工作计划,通过合理安排时间和任务,美容顾问可以高效地工作,并提高客户满意度和销售额。一个详细、具体、生动的工作计划是成功的关键,帮助美容顾问管理好自己的时间和任务,并成为一名出色的销售专家。
第一阶段:艰苦创业阶段
时间:20世纪60年代末至70年代末
第二阶段:发展辉煌阶段
时间:20世纪80年代至90年代初期
20世纪80年代至90年代初期是二汽快速发展、成绩较为辉煌的时期。这一时期,二汽抓住改革开放的先机,大胆探索,勇于创新和实践,挣脱传统体制的束缚,使企业迅速发展壮大。这一时期,二汽汽车产量每年以一万辆的速度递增,综合实力跃居行列之首,并连续多年排入全国工业企业十强的行列。
第三阶段:改革调整阶段
时间:20世纪90年代中前期至20世纪末
20世纪90年代前期、中期至20世纪末,是东风公司的改革调整期。1993年之后,国内经济体制转轨、市场转型,需求结构发生重大变化,企业自身产品和体制、机制不相适应的矛盾充分暴露,日显突出,社会负担日益沉重,导致生产经营和经济效益不断下滑,使东风公司面临前所未有的困难和压力。
在对影响企业生存和发展的国内外大环境进行深刻分析和重新认识的基础上,东风公司下决心实施全面战略调整。其核心内容是:拓宽产品谱系,优化组织结构,创新企业制度。在此期间,公司一方面以轻轿建设为主攻方向,开展第三次创业,拓宽产品品种系列;另一方面,为适应经济体制转轨要求,以建设现代企业体制为目标,全面推进企业内部改革。公司按照“集中调控、分散经营”模式改革管理体制,对二级单位充分授权,相应进行了一系列管理方面的规范和整顿,以债转股为契机,建立起法人治理机构。
汽车装饰美容工年度工作计划
为了确保汽车装饰美容工的工作高效有序地进行,制定一份详细且生动的年度工作计划是至关重要的。本文将详细介绍汽车装饰美容工年度工作计划的各个方面,以确保工作的顺利进行。
我们将关注汽车装饰美容工的培训和提升。为了适应不断变化的汽车装饰美容行业,我们将为每位汽车装饰美容工提供定期的培训机会。这些培训包括新技术的学习、产品知识的更新以及服务质量的提升。我们还将鼓励员工参加相关的行业展览和研讨会,以便他们了解最新的市场趋势和技术发展,提高自身的专业素质。
我们将制定一套标准的汽车装饰美容工作流程。这将确保我们在处理汽车装饰美容工作时遵循统一的标准,从而提高工作的效率和质量。我们将详细列出每个步骤的操作细节和注意事项,并提供培训和指导,以确保每位汽车装饰美容工都能够准确地执行工作流程。同时,我们还将监督和评估工作流程的执行情况,及时发现并解决问题,确保工作的连续性和稳定性。
我们将加强汽车装饰美容工的团队合作能力。汽车装饰美容工作通常需要多人协作完成,因此团队合作是非常重要的。我们将组织团队建设活动,提高团队成员之间的相互理解、信任和沟通能力。我们还会定期组织团队讨论会议,让每个成员都能对工作中的问题和挑战提出自己的看法和建议。通过这些活动,我们将建立一个高效、和谐的团队,为客户提供更优质的服务。
我们将注重客户满意度的提高。客户满意度是衡量我们工作质量的重要指标。为了达到更高的客户满意度,我们将推行客户意见收集和反馈机制。我们将鼓励客户提出宝贵的意见和建议,并及时回复和跟进。同时,我们还将加强沟通,主动关注客户需求和反馈,确保每位客户得到满意的服务体验。
我们将实施有效的绩效考核体系。为了提高员工的积极性和责任感,我们将建立一套完善的绩效考核体系。这将包括个人工作绩效的考核、团队合作能力的评估以及客户满意度的调查,通过这些考核评估,我们将奖励优秀的员工并提供发展机会,同时针对表现不佳的员工提供培训和辅导,促进其提升和成长。
小编认为,这份汽车装饰美容工年度工作计划详细、具体且生动,涵盖了培训提升、工作流程、团队合作、客户满意度和绩效考核等多个方面。通过按照这份计划严格执行,我们相信能够提高工作的效率和质量,为客户提供更优质的汽车装饰美容服务,并进一步提升整个团队的竞争力和市场影响力。
7月7日上午,与xx市团委有关人员取得联系,向他们介绍我们此次社会实践的活动安排及希望达到的目的,得到他们的大力支持,市团委组织部蒋部长给我们开出了介绍信,并与东风专用汽车有限公司相关负责人沟通协商,并得到他们的支持,下午,对即将展开的调研活动安排就绪。
7月9、10日,由东风专用汽车有限公司负责我们在厂内活动的党委工作处负责人喻娇通知安排,在厂内一名老工人和一名技术工人的带领及讲解下参观了厂房,结合我们机械专业的特点特别对工厂内部车铣铇磨等各项工艺的操作近距离观摩,并认真听工作人员讲解各工艺的原理、操作要求、创新点等。
7月14、15日,和该厂已退休的老职工聊天并从中得到关于东风的信息,从职工的口中了解到了东风的另一面,以及他们对东风的热情和奉献,对领导阶层的意见和建议,使我们了解的'东风更全面,更真实。
7月16日,对东风专用汽车有限公司的调研工作告一段落。我们对厂内职工进行了自然灾害防御宣传资料并进行宣讲,结合湖北xx当地地质情况,我们重点讲解了泥石流的防御。
顾客资源是全公司至关重要的资源,对公顾客是全公司的优质顾客和潜力顾客,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标顾客。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标顾客清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质顾客市场上占据绝对优势。同时做好顾客服务与深度营销工作。通过建立企业顾客电子银行台账,并以此作为顾客支持和服务的重要依据,及时为顾客解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给顾客,提高“动户率”和顾客使用率,深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以顾客为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标顾客需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高顾客满意度,构建以顾客为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
皮肤美容护士工作计划
皮肤美容护士作为医疗美容团队的重要成员,承担着皮肤护理、美容治疗和顾客咨询等多项任务。在工作中,他们应制定合理的工作计划,以提供高质量的服务,满足客户的需求,达到美容效果最佳化。本文将详细论述皮肤美容护士的工作计划,以确保他们能够有效地履行职责。
第一部分:了解客户需求
作为皮肤美容护士,首要任务是了解客户的需求和期望。在每位顾客进行美容治疗前,与其进行面对面的咨询是必不可少的。护士应倾听客户对皮肤问题的描述,并提出相关问题以进一步明确客户需求。在这个过程中,建立良好的沟通和信任关系非常重要。护士需要仔细记录客户所提及的皮肤问题和美容期望,以便后续的治疗计划。
第二部分:制定治疗计划
根据客户的需求和所提供的信息,皮肤美容护士应制定个性化的治疗计划。该计划应包括所需的美容治疗、使用的产品和技术、治疗的时间和持续期等因素。护士需要综合考虑客户的皮肤类型、病史和治疗目标,制定出最佳的治疗方案。在确定治疗计划时,护士还应考虑到客户的预算和时间限制,确保计划的可行性。
第三部分:执行治疗和护理
根据制定的治疗计划,皮肤美容护士应准备所需的产品和器械,并履行治疗和护理的过程。这可能包括但不限于清洁、调理、保湿、面膜、按摩、光疗等。护士应熟悉各种美容技术和产品的使用方法,并确保在治疗过程中遵循严格的卫生和安全规范。保持技术的专业性和治疗的效果是护士的关键任务。
第四部分:评估治疗效果
治疗结束后,皮肤美容护士需要评估治疗的效果并与客户进行沟通。他们应根据客户的反馈和实际效果,重新评估治疗计划的有效性,并作出相应的调整。护士还应向客户提供日常护理和维持皮肤美容效果的建议,以确保治疗的持续效果。
第五部分:记录和追踪
为了更好地跟踪客户的美容过程,皮肤美容护士应详细记录每一次治疗的过程和效果。这包括使用的产品、技术、治疗时间、反应、客户满意度等方面。这些记录将有助于护士了解治疗的效果,并在下一次治疗计划中做出相应的调整。
:皮肤美容护士的工作计划是确保他们成功履行职责的关键。通过了解客户需求、制定个性化的治疗计划、执行治疗和护理、评估治疗效果以及记录和追踪,护士可以提供高质量的皮肤美容服务,满足客户的需求,并实现美容效果的最佳化。这将有助于建立良好的口碑和客户忠诚度,推动整个医疗美容行业的发展。
新美容师工作计划
随着美容行业的不断发展壮大,越来越多的人开始追求美丽,美容行业也得到了前所未有的关注。作为一名新晋美容师,计划和规划工作尤为重要,以下将详细介绍一个新美容师的工作计划,希望能为同行提供一些指导和启发。
一、学习和专业知识提升:
作为新美容师,首先要进行学习和专业知识的提升。学习是一个不断积累和进步的过程,我将定期参加美容相关的培训课程,不断学习新的技术和知识。通过学习,我可以更好地了解不同皮肤类型、肤质问题及解决方案,并且熟悉美容产品的特性。我还会积极参加美容技能比赛,与同行交流,不断提升自己的技术水平。
二、与客户建立良好关系:
客户是美容师工作的重要一环。我打算通过主动与客户交流,了解他们的需求和要求。当客户来到美容院寻求帮助时,我会耐心倾听他们的疑虑并提供专业的建议。我还会定期回访客户,了解他们对我的服务的满意度,以改进自己的工作。在与客户的交往中,我将注重与客户建立起信任和良好的关系,以更好地满足客户的需求。
三、制定个人时间管理:
作为美容师,时间管理对于工作效率和个人成长至关重要。我将根据每天的工作安排,合理安排自己的时间。我会提前安排每个客户的服务时间,以免造成时间冲突和延误工作。我还会合理利用工作间隙进行学习和自我提升,如阅读美容相关的书籍和杂志,学习最新的美容趋势和技术。
四、保持健康和形象:
作为美容师,自身形象和健康也是重要的。我会保持良好的生活习惯,注重饮食和健康锻炼,保持良好的体态和健康状态。我还会定期进行皮肤护理和美容保养,以展现出良好的形象。一个自身形象良好的美容师可以给客户带来更大的信任和满意度。
五、积极参与团队合作:
美容院是一个团队合作的环境,我将积极参与和团队的合作,与同事们共同努力提升美容院的整体服务水平。我会与同事们相互学习和交流,分享自己的经验和知识。同时,我将尊重和照顾团队成员的感受,相互配合,共同完成工作任务。通过团队合作,我相信可以收获更多的进步和成就。
六、主动接触客户并扩大人脉:
为了提升自己的知名度和美容师的职业发展,我将主动接触客户,拓展自己的人脉关系。我会加入美容行业的社交平台和组织,扩大自己的社交圈子,并通过与行业内的专家和大师交流,不断提高自己的美容技巧和专业水平。通过扩大人脉,我可以获得更多的工作机会和人际资源。
作为一名新美容师,制定合理的工作计划对于工作效率和个人发展至关重要。通过不断的学习和提升专业知识,与客户建立良好关系,合理安排自己的时间,保持健康和形象,积极参与团队合作,并且主动拓展人脉,相信我可以成为一名优秀的美容师。我将借助这个工作计划,不断发展自己的职业生涯,为客户带来更好的美丽体验。
1、岗位外移,明确分工,做到定岗定人定责。
2、清理负二车库堆放的闲置品和垃圾,充分利用可用空间。
3、规范车库制度,尽量杜绝关系车长期停放问题。
以上,是我对20xx年工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
汽车美容劳动合同
用人单位(甲方)名称:
法定代表人(主要负责人):
单位地址:
劳动者(乙方)姓名:
家庭住址(现住址):
居民身份证号码:
一合同期限
本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
双方就合同期限有关事项约定如下:
二工作内容和工作地点
乙方的工作岗位
具体工作内容为:
乙方的工作地点为:
三工作时间和休息休假:
乙方所在工作岗位实行 工时制度。
A 标准工时工作制度;B综合计算工时工作制度;C不定时工作制度;
甲方因生产经营需要确需乙方加班的、应符合国家和地方的有关规定并按有关规定支付加班报酬。
乙方应享受国家规定的休息休假之外的假期约定如下:
四劳动报酬
乙方的工资为 元|月、具体发薪日期为每月 日。
五社会保险
甲乙双方按照国家和地方的规定参加社会保险、履行缴费义务,确保乙方享有社会保险的权利。
乙方应当缴纳的社会保险费,由甲方从乙方的工资中代扣代缴。
六劳动保护、条件
甲方严格执行有关劳动保护方面的法律,法规和规定、努力改善劳动条件、保证乙方在生产过程中的安全与健康。
乙方在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生和操作规程。
乙方患职业病,因工负伤或死亡、甲方按国家和地方有关规定给予各项待遇。
七劳动合同的解除、终止和续订
甲乙双方单方面解除或终止本合同、应符合《劳动合同法》规定的条件和程序。
乙方患岗位工种及行业禁忌的.疾病、在医疗期满后不符合国家和地方从事有关行业,工种岗位规定,甲方无法另行安排工作的、可提前30天或额外支付乙方一个月工资后以书面形式通知乙方解除本合同,并依法向乙方支付经济补偿金。
甲乙双方在本合同到期前经办协商同意续订合同的,应重新签订书面合同。
双方约定事项
甲乙双方本着合法,公平,平等自愿的原则、经协商约定如下事项:
九其他事项
甲乙双方因履行本合同发生争议时、应先协商解决:协商解决无效时可进行调节;调节无效的任何一方均可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本合同未尽事宜、按照国家和地方的有挂法律、法规和规定执行、无规定的双方应协商解决。
双方应当仔细阅读本合同条款、以明确其权利和义务。
本合同自甲乙双方签字(盖章)之日起生效,双方应严格遵照执行。本合同一式两份、甲乙双方各执一份。
甲方(公章)
乙方(签字)
法定代表人(主要负责人)
年 月 日 至 年 月 日
合同签订地:
本人在 年 月 日 签收此劳动合同
签名:
提供最高水准的服务。
我在公司先是就职于汽车美容组主要,从事汽车漆面保养工作,如抛光、封铀、镀膜等,刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练,工作中好多问题都不会处理,后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作,技术含量并不高,最主要的.就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则:
1、耐心细致:汽车美容是精细工作,类似工艺品的加工制作,必须有耐心,要精益求精。粗心大意容易出错,稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清,就会失去顾客。
2、求稳避灾:车漆美容时,一旦研磨或抛光过度,会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此,当出现难题时要停下来,规划好后再继续操作。
3、取轻避重:进行美容作业时,应根据部位及材料选用产品,并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作,直至速度、用力大小满足要求为止。
4、先试后用:为了保证作业要求,应在全面作业之前,在隐蔽处小范围内进行试验,以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。
现在我已经申请调到汽车维修区去了,不过刚过去做了几天好多还是很陌生,我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作,认真向那些经验丰富的师傅学习,以学到更多的专业技术知识,期待明天的到来。
十几年的学生生活,即将划上一个句号。在浙江正道车业服务有限公司实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。现在就要和老师离别了,多少有点伤感,感谢老师们对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
1. 因为我们专业,所以请您放心。
2. 天天开新车是您的梦想,超越新车是我们的梦想
3. 轻松无痕,快乐优价。
4. 请享受我们最精细的手工与服务
5. 车美才能体现人更美
6. 汽车就像孩子(老婆)一样,需要我们的呵护!
7. 世界因我而存在 改变自己 就能改变世界
8. 只要有信心,人永远不会挫败
9. 发光并非太阳的专利,我也可以发光
10. 因为有我 所以更好
11. 成功者绝不放弃 放弃者绝不成功
12. 爱车百变,精彩无限,汽车装具专家。
13. 爱车国度,爱车世界。
14. 爱护车就像爱护自己一样,车百会。
15. 爱汽车,爱生活,车百会,真诚为您服务!
16. 百变宝骑,车百会。
17. 百家聚会车百会。
18. 别人可以给你尊贵!在这里我可以给你加上品味!这就是“车百会!”
19. 不怕什么都不会,就怕不来车百会。
20. 车百汇,爱车百变就是让你与众不同。
21. 车百汇,精彩生活从这里开始。
22. 车百汇,聚集万种车,牵引万条路,只为等你。
23. 车百会,爱车会,您的要求我都会。
24. 车百会,百变形象由你来定。
25. 车百会,百车美。
26. 车百会,百车相会于此,还怕找不到您中意的?!
27. 车百会,百会您的车!我们将竭诚为您以及您的爱车服务,请放心!
28. 车百会,伯乐永久的弼马温!
29. 车百会,给您的爱车最好的服务。
30.不要小看自己 人有无限可能
汽车美容小常识
对于特别脏的`座椅,很多车主都表示难清理,今天为大家支几招。清洁时只要按照汽车美容专家所说的做,就会清理得非常干净。
第一、用干的布来擦拭纤维表面,然后将座椅纤维彻底弄干,如果绒布仍很脏,用温和的肥皂水及温水擦拭,然后彻底弄干。
第二、用吸尘器清除灰尘,尘埃碎片,
汽车美容专家称,如果灰尘凝结在绒布上或很难用吸尘器除去,先用柔软的刷子刷一下再用吸尘器吸。
第三、平时在车里最好不要吃东西,吃的时候尽量不要让食物的细渣掉落在车座上,以避免滋生螨虫或其他微生物而产生怪味。
第四、如果污垢清不出来,试试市面上卖的纤维清洗剂。汽车美容专家称在较不明显位置先使用此清洁剂以确定它不会对绒布有负作用。要根据说明书来使用此清洁剂。
有幸从事代表着京滨汽车电喷装置有限公司全球工厂最为先进的自动化生产线的工作,不断吸收了当前汽车制造业界最为先进的设备管理经验,20XX年度在相关同事的共同努力下,积极地发现并改善设备中存在的问题,提高设备的生产节拍,维持了本岗位区域的设备可动率保持在98%以上,加工合格率达99%,安全伤害率控制在零,并加强对新进人员的教育,使本科室全员具备了一定的应急处理能力及综合技能水*;个人根据负责区域的设备特点,主持成员做成了将近二百三拾份的作业标准书,全员个人的技能也得到一定的增长,不仅对机器人的日常维护操作,设备的故障排查;而且还参加并通过了欧姆龙、三菱、smc、ckd等厂家的培训,结合tps、pdca等京滨公司独有的管理经验,曾在京滨汽车电喷装置公司遣日本培训;设备保全技能实习或日本全员生产维修。“简称TPM设备自主保全知识了解丰田生产管理方式(TPS)及TOYOTAway成本管理,能熟练运用生产LINE 中的7种浪费进行工程改善。
美容养生年度工作计划
随着人们对健康生活的重视程度与日俱增,美容养生成为了现代人生活中不可或缺的一部分。为了满足人们对美容养生的需求,每一年都需要制定一个详细、具体且生动的工作计划,以确保能够达到年度目标并提供最佳的服务。
在开始制定年度美容养生工作计划之前,必须先对目标进行明确的定义。美容养生的目标可以包括:改善肤质、减少皱纹和瑕疵、保持健康的身体和内外养颜等等。根据这些目标,我们可以制定出以下的工作计划。
制定一个周密的时间表,以确保计划能够按时完成。例如,每月的头两个星期可以安排专门的研究和培训时间,以了解最新的美容养生技术和趋势。接下来的两个星期可以用来制定和更新项目计划和资源管理,以确保能够高效地使用资金和员工。同时,每周还需要安排时间来与顾客进行交流,了解他们的需求和意见。
制定一系列详细的项目,以确保各项工作能够得到充分的关注。例如,要达到“改善肤质”的目标,可以开展一系列肌肤护理项目,如深层清洁、面膜护理、按摩等。对于“减少皱纹和瑕疵”的目标,可以针对不同种类的皱纹和瑕疵开展相应的治疗,如BOTOX注射、光子嫩肤等。可以开展一些身体健康管理项目,如瑜伽、健身操和食物营养指导等,以达到“保持健康的身体”目标。
一个好的美容养生工作计划还需要考虑体验和创新。为了吸引更多的顾客和激发他们的兴趣,可以开展一些有趣又实用的活动和课程。例如,可以组织美妆大赛、养生讲座和专业培训班等,以吸引更多的顾客和提高他们对美容养生的认识和兴趣。
为了保证工作计划的顺利执行,还需要提供充足的资源支持。这包括招聘和培训优秀的员工,购买先进的设备和技术,并与供应商建立良好的合作关系,以确保服务质量和效率。同时,还需要建立有效的销售和营销策略,以吸引更多的顾客和提高盈利能力。
为了评估工作计划的效果,需要制定一套科学的评估指标。可以通过顾客满意度调查、销售额和利润指标等来评估工作计划的执行情况和效果,并根据评估结果进行调整和改进。
小编认为,美容养生年度工作计划需要详细、具体且生动,以确保能够实现年度目标并提供最佳的服务。通过制定时间表、制定详细的项目、考虑体验和创新、提供充足的资源支持,并制定科学的评估指标,我们可以确保工作计划的顺利执行和不断改进。只有这样,我们才能为顾客提供更好的美容养生服务,满足他们的需求和期望,同时实现自己的商业目标。
推荐一篇网络文章讲述的是“员工工作计划怎么写”希望各位喜欢。为了保证后续工作的跨越式发展和跃进式进展,工作的同时需要我们去准备一份工作计划。工作计划,是自己对自己在新的某一时间的工作要求,可以起到推动作用。如果您认为这篇文章有用还请将本网页网址收藏起来以便随时回顾!
为进一步强化质量安全环保监督管理,落实企业质量安全环保主体责任,预防各类社会安全事件、事故(包括承包商事故)的发生,实现质量安全环保形势持续好转,特与加油站加油员岗位签订2011年度岗位质量安全环保责任书。
一、责任人 加油站加油员 二、责任指标
(一)、杜绝加油作业发生违章行为和违反劳动纪律现象。(二)、杜绝设备带病运行。
(三)、实现员工人身安全及车辆交通零事故 (四)、完成各项过程控制指标(见附件1)。三、责任追究
(一)发生违章操作行为,依照《中国石油内蒙古销售公司安全生产反违章稽查实施办法》处理。
(二)发生一般生产安全责任事故C级,扣减责任人全年奖金50%,及当年新增工资50%。
(三)发生一般生产安全责任事故B级,扣除责任人全年奖金及当年新增工资,并离岗教育三个月,离岗学习期满后,经考试合格上岗。离岗期间按当地最低工资标准发放生活费。
(四)发生一般生产安全责任事故A级,给予责任人解除劳动合同处理。
四、本责任书中相关名词解释见附件2《关于责任书中有关事项的说明》。
五、本责任书一式两份,加油站和责任人各存一份。有效期从2011年1月1日起至2011年12月31日止。
前庭主管: 加油员:
签订日期:
加油员先进事迹
加油员辞职报告
加油员心得体会
加油员岗位职责交接班
加油员培训心得体会
自20xx年参加工作,到现在已经有四年半了,在过去的日子里,本人主要负责核心技术领域,信息中心机房扩展设计与建设维护,报业信息系统建设与项目管理,网络与网络安全设计与研究完善,技术管理创新,以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作。严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。
一、良好的思想政治表现
我为人处事的原则是认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活,对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德,能用三个代表的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。在党员先进性教育主题演讲比赛中获得过三等奖,知荣明耻爱报社演讲比赛中获得过三等奖,我为报社改革发展献一策活动中获得过三等奖。连续四年被评为集团先进工作者,并获得过市属机关优秀团员称号。
二、负重锻炼,鼓劲挖潜,较好地完成本职工作
20xx至20xx年来是报业集团改革与发展的关键时期,集团正朝着规模化、多媒体化、多元化,网络化的方向快速发展,生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化,在报业快速变革时期,记者编辑的数量增加,集团办公区域的扩大,并且在技术人员不足的环境条件下,集团采编流程,经营流程,网络安全,机房建设,信息化成本研究等方面的都进行了较大规模的设计建设与完善。在信息建设的过程中,一方面在较少技术支持下独立研究项目的合理性,科学性,安全性,另一方面又要面对很多系统与网络核心维护,以及大量其他技术人员无法解决的问题。在报业集团这些日子里,较好的完成了集团领导下达的责任目标。
1、报业集团信息中心机房平台安全运转,没有出现过重大事故,工作有序开展,集团网络与系统总体正常运行,信息机房建设水平达到新的高度,空调通风系统,应急照明系统,消防系统,机房UpS配电系统,机房防雷接地系统的安全系数进一步得到提高。
2、报业系统集成,管理流程得到提高,报业采编流程系统逐步升级。渊博系统已为报人提供方便快捷的全文检索功能,报社经略广告系统的研究,使的广告管理模式电脑化、科学化和规范化,广告数据更加的准确性、完整性和安全性。报业集团的发行系统实施已大大推动报业自办发行的进程与规模。二次开发报业业绩考核管理系统,统计出记者和编辑业绩情况,以便对其进行定期考核,提高全体员工办报的热情。
3、实现创建集团的域控制系统,采编数据库系统,文件服务器系统,UpS不间断电源监控系统,也同时协助设计与实施财务集中管理与监控,逐步完善财务经营管理一体化。
4、协助完成集团报业数字化大楼建设,监督与完善3楼发行中心,8楼商报7楼行政经营区域结构化布线子系统,,网络系统接入性,扩展性,使其稳定性得到提升,让区域需求得以改变,使的网络能够逐步向成熟期过渡。并且完成22个镇区网络接入,系统与报社中心整合运行已向多分支性机构过渡。
为了加强课程改革,给学生提供适合的教育,更好开展好自己的教育教学工作,更好地做好《名师工作室》工作,进一步加强课堂教学,更加高效地完成本学科教学任务,现制定如下教学计划。
一、思想政治方面工作:
端正自己的工作态度,认真参加《名师工作室》开展的各项教研工作,真正发挥应有的作用。认真完成工作室布置的各项工作,做好“一师一优课”的工作,积极参与,认真录制一节示范课,在学校起到推动和激励作用。积极参与各类各级的培学学习,认真参加骨干教师的远程培训学习。
二、教育教学、科研方面:
学习翻转课堂的教学模式,认真学习,突破难点,探索新思路,找到新课改中的优点与不足。
难点,精心设计教学过程,重视每一章节内容与前后知识的联系及其地位,录制出简明扼要的微视频。
“吃”好,都能完成自己的学习目标。
3、抓好课堂45分钟。课堂上充分发挥小队的合作学习功能,共同完成学习任务单,学生能讲的,教师就要放手,充分体现学生为主体性,教师只起到点拨作用;除了学习任务单,每节课都尽量有分层测试单,检验学生学习情况。
及时。
5、做研究型的老师。做好课题研究,从生活实践出发,做好小课题的研究,例如:“如何进行有效提问”“如何克服马虎行为”,在教学中注意积累,不再是传统的教书匠,要努力成为学者型的老师。
清欠员工作计划
在现代社会中,清欠工作成为越来越重要的一项工作。随着经济的快速发展,人们对金融服务的需求也不断增加,而逾期欠款问题也成为一个不可忽视的挑战。清欠员的工作就是帮助金融机构及其他企业回收逾期欠款,确保资金安全。在这篇文章中,我们将详细介绍清欠员的工作计划,包括工作内容、目标、策略等。
清欠员的主要工作内容包括与欠款人联系、了解欠款情况、制定还款计划、监督还款过程等。清欠员需要通过电话、短信、邮件等方式与欠款人进行沟通,了解欠款原因、能力等情况,根据实际情况制定合理的还款计划。在监督还款过程中,清欠员需要及时跟进还款情况,及时采取措施应对欠款人的拖欠行为。
清欠员的工作目标是确保欠款被顺利回收。为了实现这一目标,清欠员需要制定明确的工作计划,并根据实际情况不断调整和完善。每个清欠员都应该设定自己的回款目标,努力实现公司的清欠指标。同时,清欠员还需要与团队成员密切合作,共同努力实现团队的总体目标。
清欠员的工作策略也至关重要。针对不同类型的欠款人,清欠员需要采取不同的策略。对于能力强、诚信度高的欠款人,清欠员可以采取耐心等待的策略,给予一定的宽限期。对于拖欠行为明显的欠款人,清欠员需要及时采取强有力的措施,包括电话催收、法律诉讼等。
清欠员的工作计划也需要注重团队建设和自我提升。清欠工作是一个团队合作的过程,每个清欠员都需要积极参与团队活动,互相支持、协作,实现更好的工作业绩。同时,清欠员还需要不断学习和提升自己的专业技能,包括与人沟通技巧、法律知识等方面。
通过以上讨论,我们可以看到清欠员的工作计划是一个非常复杂和细致的过程。只有通过明确的工作内容、目标、策略等方面的规划,清欠员才能够顺利完成工作,实现公司的清欠目标。希望每一位清欠员都能够兢兢业业、努力奋斗,为金融稳定和社会发展贡献自己的一份力量。
成功与否往往取决于我们是否制定了明确的目标,并且采取了相应的行动来实现这些目标。对于一名员工来说,拥有一个有效的自我工作计划是非常重要的,它可以帮助员工提高工作效率,达到工作目标,进一步促进个人和组织的发展。本文将详细介绍员工自我工作计划的重要性,以及如何制定和实施一个成功的自我工作计划。
第一部分:重要性
1.1 增强工作效率:一个明确的自我工作计划可以帮助员工合理安排自己的时间和资源,提高工作效率,减少时间浪费。
1.2 达成工作目标:通过制定具体和可量化的目标,员工可以更好地专注于工作,并最终达到预定的目标。
1.3 优化自我管理:自我工作计划可以帮助员工更好地管理自己的工作,提高自我组织能力和优化工作流程。
1.4 显示自我价值:一个良好的自我工作计划可以展示员工的能力和专业素养,从而在组织中取得更高的认可和进一步发展的机会。
第二部分:制定自我工作计划的步骤
2.1 确定长期和短期目标:员工应该明确自己的长期和短期目标,并将其分解为具体和可量化的任务。
2.2 评估资源和限制:员工需要评估自己所拥有的资源和所面临的限制,以便在制定计划时充分考虑这些因素。
2.3 制定明确计划:根据目标和评估的资源和限制,员工应该制定一个明确的计划,包括任务列表、时间表和优先级。
2.4 设定里程碑和评估指标:员工应该为每个目标设定里程碑和相应的评估指标,以便在实施自我工作计划时及时调整和评估进展情况。
第三部分:实施自我工作计划的技巧
3.1 制定优先级:员工应该根据任务的紧急程度和重要性设定优先级,先处理最重要和紧急的任务。
3.2 高效时间管理:员工应该学会合理安排自己的时间,避免时间的浪费,例如减少社交媒体和电子邮件的使用时间等。
3.3 分配时间区块:员工可以将时间划分为不同的区块,每个区块专门处理某一类型的任务,从而提高效率。
3.4 寻求反馈并调整:员工应时刻寻求反馈,及时调整计划,确保自己朝着正确的方向前进。
:
一个合理、详细并且生动的自我工作计划对于员工的个人和职业发展至关重要。通过制定明确的目标,评估资源和限制,制定明确的计划,并采取相应的行动,员工可以提高工作效率,达到工作目标,并在组织中取得更高的认可。因此,每个员工都应该积极制定和实施一个有效的自我工作计划,以提升自己的能力和实现个人目标。
一、指导思想
认真领会教育局的工作要点,贯彻服从教师进修学校中研室的工作安排,认真学习和践行新课程的理论和方法,正确运用课程标准,用课程标准指导教师上课,以全市课程改革为切入点,以提高有效教学为落脚点,用科学的发展观、质量观引领本学科的研训工作使本学科的教师,逐步形成一支师德高尚、业务精良的新型教师队伍,培养出一批德才兼备的骨干教师队伍。
二、主要工作
1、自觉加强自身政治、业务素质和学科引领水平,提升自己的素质。
2、坚持理论研究与课堂实践相结合,切实加强课堂教学实效性的研究。
3、有计划、有选择的对基层学校的本学科进行全面听课,踏实的做好常规工作。
4、以城关中学为展示平台,以教研科研中心为支撑,组织开展形式多样的教研活动。
5、进一步加强研训指导工作,形成结构合理的学科教师梯队,注重培养年轻的骨干教师,鼓励其加强教育理论的学习,并在实践中加以指导。
6、积极组织基层学校本学科教师参与教研科研活动,鼓励教师进行创新教学,进行校本研究,编写本学科的校本教材;在科研方面指导教师总结教学经验,提升教学水平,增强科研意识,激发科研热情。
7、认真严谨做好各阶段的考务工作。
三、主要措施
1、理论业务学习
我觉得学习应该是教师全面发展的主要渠道,我在本学期要进一步学习和理解前沿的教育理论,新课程的理念,深化学习学科课程标准,了解本学科的教研科研动态。本学期我准备积极参加进修学校组织的政治、业务学习,在工作中学习,在研究中提高,读一本好的教育专著《有效教学方法》,(美、鲍里奇著,易东平译,江苏教育出版社XX年版)或《学会关心教育的另一种模式》,(美、内尔诺丁斯著,于天龙译,教育科学出版社出版)开展各种有针对性、实效性的学习研究活动,并写一本研训体会笔记;一本自学笔记,认真钻研教材,深入基层,研究学科教学模式,形成课例。
2、常规工作
(1)组织本学科教师参加进修学校中研室安排的思品学科期初备课。
(2)认真写好提高学科课堂教学有效性指导意见并在实际工作中进一步研究影响课堂教学效率的各种因素和各个环节,在引导教师组织好课堂教学的同时,注重优化课堂教学设计以提高教学效率,根据到基层学校听课情况和基层学校教学质量做出比较全面的评价,对存在的问题进行及时跟踪,最后再拿出合理的指导意见。
(3)本学期力争在进修学校规定的听课25节的基础上,再多听5节,并把每一次听课当作自己学习提高的好机会,做到听课必评课,组织教师研讨、交流,给基层学校留下指导意见,根据部分基层学校的要求,采取到校就进教室听课形式来加强课堂教学。
3、考务工作
完成单元、期中、期末测试自己应承担的任务。
4、教科研活动
精心组织,周密安排各种教研活动:
(1)根据进修学校工作计划的安排,积极组织教师上好片断教学,组织开展骨干教师上教学示范课,教研员评析课例的形式,为各校教研联动搭建平台,努力促进全县教学的均衡发展。
(2)召开提高课堂教学实效性研究研讨会,上2-3节示范课进行研讨,拿出成果。
(3)积极组织本学科教师到市内先进学校进行听课学习,汲取先进经验,取长补短为我所用,积极参加片区教研活动,参加县外教学开放活动。
(4)在基层学校创建"学习型"教研组,充分发挥教研组合作研究的优势,扎实开展集体备课教研活动并定期召开相应的教研会。
(5)充分发挥名师的"传、帮、带"作用,加强骨干教师培养,努力使每个基层学校都有本学科的把关教师,逐步形成合理的骨干教师梯队,提高教师科研意识,指导教师进行课题研究。
(6)定期组织本学科教师进行科研辅导与培训。
5、其他工作
只要是上级安排的工作都积极主动完成。
明溪县教师进修学校原xx
20xx年2月16日
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,认真落实《中共海口市委关于进一步加强少年儿童和少先队工作的实施意见》,培养少先队员的爱国情操、文明意识、良好的卫生习惯,大胆创新,开拓进取,全面提高少年儿童的综合素质,强化少先队组织的自身建设,以昂扬的斗志投入新学年的学习与工作中,全面推进我校的少先队工作,开创我们少先队工作的新局面。
二、本学期工作重点
(一)常规教育
1、充分利用班队会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯.。如:见师长热情问好,上下楼梯学会礼让。教给学生待人接物的基本礼仪。
2、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体。比如:可以利用品德课对学生进行思想行为教育,通过各种方式进一步规范学生的行为习惯。
(二)班级纪律
1、课堂纪律。利用自习和班队会等时间师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有努力目标,又有约束力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是"说到做到,言行一致。
2、课间纪律。课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛.然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。使学生既健体又受教育,同时,随时提醒学生要注意文明活动,寓教于乐。
3、路队纪律。为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,要求学生做到不仅做到快、静、齐,而且能够进行自主管理.做到高高兴兴上学,平平安安回家。
(三)卫生
1、个人卫生:要求衣着整洁,常剪指甲,饭前便后洗手。
2、班级卫生:每天两次分派值日生清扫,在班级推选出“卫生监督岗”,进行检查与监督。对于积极主打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时进行爱护环境和花草的教育。
(四)班干部的培养
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手.这学期我仍将培养做事认真有责任性的人,使他们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。齐心协力搞好工作,建立一个积极向上,朝气蓬勃的班集体。
(五)加强家校联系
孩子的成长离不开老师,也离不开家长,本着这一原则,我要多和家长沟通,共同探讨对孩子的教育,对于孩子的优点和缺点,既不夸大,也不缩小,采取实事求是的态度,使孩子在校内和校外都能得到良好的发展和教育。
(六)其他方面
班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级继续开展各种活动。让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。另外,充分利用班级板报中的德育阵地,加强管理。
我们紧紧围绕上级扶贫部门下达的雨露规划培训转移目标任务,坚持市场化运作,以企业需求为先导,采取理论与实践相结合的培训方式,极大的提高了“雨露规划”的效果,提升劳务技能培训的层次,提高就业能力,增强其市场竞争力,以最大限度地加大了雨露学员的就业机会。现将一年来的工作总结如下:
一、培训情况
全年招收培训雨露规划学员730名,其中计算机应用专业362人(学制式217人、6个月145人),电脑与文秘45人(学制式),电机与电器102人(学制式),计算机与文秘159人(3个月120人、6个月39人),数控技术62人(6个月)。转移安置244人,其中3个月短期班120人、6个月中期班124人,分别安置在广州东莞佳能集团、苏州宏辉科技公司、泰州LG电子公司、深圳立讯电子厂知名企业,月平均工资都在1500元以上。还有486名雨露学员正在培训基地受训,其中1年及以上学制式364名雨露学员于2xxxx1年3月中旬结束培训,3月底全部转移安置;6个月中期培训222名雨露学员于2xxxx1年2月中旬结束培训,2月底全部转移安置。
二、主要措施
1、抓宣传促招生。为确保年度雨露规划招生任务圆满
完成,我们联合培训基地采取多种形式抓好雨露规划政策、成果宣传工作,从而促进雨露规划招生工作。一是制作专题片进行宣传利用广播电视等媒体进行宣传。将培训基地的办学条件、教学设施、师资力量等内容,以及几年来通过雨露规划培训转移安置贫困生的典型事例制作成专题片,在广播电视台进行滚动播放。二是发放宣传资料。一方面培训基地印制招生简章6000余份,组织学校老师、学生利用节假日到各乡镇发放招生简章;一方面县扶贫办以“五送”(送技术、送法律、送信息、送政策、送文艺)活动为契机,深入全县53个整村推进重点贫困村宣传雨露规划扶贫政策,发放扶贫政策宣传册7000余本。有力地保证了农村贫困劳动力培训招生规划顺利完成。
2、抓培训促就业。在开展“雨露规划”工作过程中,我们突出抓好培训转移质量关,严格按照省市要求,有规划、有组织地开展农村贫困劳动力技能培训,着力打造劳务品牌,千方百计促进转移安置学员适应市场需要,增加工资收入。一是严把培训质量关。要求培训教材规范实用,培训时间充足,培养学员实践操作能力,健全学员成绩的考核制度保证90%毕业学员拿到初、中级职业资格证书,使学员学有所长,学有所用。二根据市场需求抓培训。严格根据市场定单工种需求,设置培训专业和课程,并将所开设培训专业做出特色。年初,由培训基地主要负责人带领工作人员分别到广州、深圳、浙江、苏州等城市的知名企业跑订单,通过与企业人力资源开发部负责人反复商谈,与广州东莞佳能集团、苏州宏辉科技公司、泰州LG电子公司、深圳立讯电子厂签下了800余人劳务用工订单。从而保证了今年雨露规划培训毕业学员全部转移安置。
3、抓服务促稳定。为了使安置学员实现稳定就业,并保障其权益,达到学员安心、家长放心,我们把跟踪服务作为雨露规划工作的重点,一是年初培训基地领导带队到用工单位洽谈劳务订单时,首先就对用工单位进行实地考察,详细掌握用工单位的工作环境、工资待遇等,确保所培训的雨露规划学员输得出、稳的住、逐步能致富。二是建立输出回访制度。培训基地在武汉、苏州、上海等经济发达地区设毕业生或培训班学员安置工作站,从策划、招生宣传、教育教学、模拟实习、就业安置等方面实行一条龙的管理服务体系。平时通过网络、电话、QQ号码等途径对学员的工作情况进行定期联系,对安置学员实行动态管理。今年9月底基地校长带队护送第一批244名毕业学员到公司苏州、泰州、广州等地企业就业时,对前两批安置就业的学员进行了回访,详细地了解了学员生活、待遇问题,并要求他们加倍努力工作,学校老师是你们坚强后盾,工作遇到困难时要及时反馈,学校会出面协调解决。
三、存在的不足
存在的不足处主要是没有完成2xxxx0年培训转移安置任务。截止目前,还有486名雨露学员正在培训基地受训,其中1年及以上学制式364名雨露学员于2xxxx1年3月中旬结束培训,3月底全部转移安置;6个月中期培训222名雨露学员于2xxxx1年2月中旬结束培训,2月底全部转移安置。主要原因是:上级扶贫部门下达雨露规划转移培训任务和告知雨露规划补助标准时间过晚,影响了当地扶贫部门对上级下达培训任务指标分配工作,影响了培训基地招生、培训转移工作。
四、意见和建议
1、边缘贫困山区农村贫困劳动力素质低、数量大,培训转移的任务重。因此,上级扶贫部门在安排转移培训指标时,要加大对边缘贫困山区的倾斜力度。确保农村有转移愿望的农村贫困劳动力,通过实施雨露规划转移培训工程,提高其致富能力,采取外出务工或自主创业等方式带领贫困家庭实现脱贫致富。
2、转移培训就业限制因素较多,建议加强创业培训力度,提高贫困农民的创业意识。贫困农民外出务工受国内经济形势、自身技能、年龄等因素制约,培训转移后大多数农民出卖的是廉价劳动力,吃的是青春饭,转移就业后一般工作3—5年,超过35岁,女工婚嫁或生育后,用工单位会以各种理由辞退员工,加之转移后的技工大多在发达地区就业,就业后的收入扣除本人必要的开支后,几乎所剩无几,单纯的技能培训对贫困农户脱贫,对发展本地经济的推动作用仍然不大。因此,在加大就业转移培训和适用技术培训的同时,建议加强对贫困农民的创业培训,提高他们的创业意识,使之坚定创业信念,提升创业能力和经营的素质,掌握创办小企业所必备的知识,推行“扶持一人创业,带动一批
人就业”创业培训模式,运用政策扶持,开业指导等手段,孵化出一批小老板,实现以创业促进再就业的目标。
五、下一年工作打算
1、强化培训质量。在开展雨露规划转移培训工作中,要始终坚持在转移就业培训和效益上下功夫。培训内容的设计、培训时间的安排、就业单位的选择,都必须服从于提高转移就业的质量。确保参加培训的学员百分之百获得职业技能等级证书;确保参加培训的学员百分之百实现安置就业。同时,要选择1-2个培训专业,如计算机应用、计算机与文秘、数控技术等专业,着力打造雨露规划培训专业品牌,提高转移就业率和稳定率。
2、加大宣传力度。一是及时向省、市扶贫办和保康日报、政务网、广播电台上报工作动态和信息,推介我县雨露规划工作的典型、经验与作法。二是宣传雨露规划政策。通过广播电视、报纸等媒体广泛宣传雨露规划政策,做到雨露规划扶贫政策家喻户晓,人人皆知,从而解决生源难招收的问题,确保真正的贫困对象受益。
3、加强资金监管力度。严格按照有关规定,加强对补助资金的管理和监督,确保资金及时、全部发放到学员手中。同时要求培训基地对享受雨露规划资助的学生在校进行张榜公示,做到透明、阳光的操作。
品管员是负责质量管理的关键岗位之一。他们的工作计划决定了产品质量的稳定性和可靠性。一个详细、具体和生动的工作计划对于品质保障至关重要。以下是一个品管员工作计划的例子,以确保产品的质量和客户满意度。
第一部分:概述
工作计划的概述部分提供了一个关于品管员职责与目标的简要概述。这部分还将解释为什么品管员的工作对公司和客户至关重要。
在这一部分,品管员负责制定和维护质量管理系统,并确保制定的标准得到遵守。他们还负责监控生产过程中的质量指标,并及时采取纠正措施。品管员还协调与供应商和客户之间的质量问题沟通,并跟踪解决方案。
第二部分:工作任务
这一部分特别详细描述品管员的工作任务。以下是一些主要任务:
1. 质量标准制定和监督:品管员负责定义和制定质量标准,并确保生产过程中的质量符合这些标准。他们还负责监督标准的遵守,并在发现任何偏离标准的情况下采取必要的纠正措施。
2. 测试和质量检验:品管员负责设计和执行测试和质量检验计划,以确保产品和材料符合质量要求。他们必须确保所有的测试设备和工具都在良好的工作状态,准备好使用。
3. 数据分析和报告:品管员需要收集和分析有关质量指标的数据,并提供详细的报告,以便公司和部门管理层能够了解产品质量的状况,并根据需要进行改进。
4. 非符合品处理:如果发现任何非符合品或质量问题,品管员负责及时处理和解决。他们必须分析根本原因,并采取适当的纠正和预防措施,以确保问题不再发生。
5. 持续改进:品管员必须积极参与质量管理体系的持续改进。他们需要收集员工的意见和建议,并提供培训和指导,以确保公司的质量目标被理解和落实。
第三部分:工作时间安排
品管员需要根据工作量和生产需求制定合理的工作时间安排。这可能包括固定班次或轮班制度,以确保全天候的品质管理。
品管员还需要合理安排工作时间来关注重要的项目和任务,并为紧急情况做好准备。他们可能需要加班或在周末工作,以应对生产中的突发事件或质量问题。
第四部分:工作环境
品管员需要在一个适合的工作环境中开展工作。他们可能需要经常在生产车间或实验室等地工作,以监测和检验产品质量。他们需要合适的工作区域和设备,以确保能够有效地完成工作任务。
第五部分:培训和发展
品管员需要与不断变化的质量标准和技术保持同步。他们需要参加相关的培训和开展持续学习。这可能包括质量管理培训、测试和测量技能培训,以及最新质量管理工具和方法的学习。
第六部分:总结
品管员的工作计划非常重要,因为他们直接决定了产品质量和客户满意度。一个详细、具体和生动的工作计划可以帮助品管员更好地理解他们的职责和目标,并更有效地履行工作。这样的工作计划将确保公司的产品质量达到高标准,并树立良好的企业形象。
开单员是一个负责开具发票和收据的职位。他们在商店、超市、酒店等各种商业场所工作,用他们准确的记录和数据处理技巧确保交易的追踪和准确性。虽然这是一个看似简单的工作,但实际上它需要高度的专业知识和技术能力。本文将详细讲述开单员的工作计划,以便大家对这一职位有更深入的了解。
开单员在每天开始之前需要仔细计划他们的工作。这包括检查所有销售和交易数据的准确性,确保所有商品和服务都有正确的价格和税率。他们还需要核对库存信息,以便在开单时能够及时更新库存。
开单员需要与销售团队密切合作。他们会与销售人员进行沟通,了解他们的销售计划和需求,以便能够准确地开具发票和收据。他们需要与销售团队保持良好的沟通,及时解决任何销售数据或信息不一致的问题。
除了与销售团队合作外,开单员还需要与财务团队紧密合作。他们需要核对销售数据,以确保所有销售都被正确地记录下来并准确地计算税额和折扣。他们还需要确保所有收款都被正确地归集和记录,并定期生成销售报告和财务报表。
为了提高工作效率,开单员通常使用计算机软件来帮助处理数据和生成发票。他们需要熟悉各种数据处理软件,以便能够快速而准确地录入销售数据。他们还需要掌握电子支付系统,以便能够处理在线支付和其他电子交易。
开单员还需要具备良好的组织和时间管理能力。他们需要确保所有开具的发票和收据都有正确的编号和日期,并按照时间顺序妥善保存。他们还需要妥善管理文件和记录,以便能够随时查找和访问所有交易记录。
开单员还需要具备良好的沟通和解决问题的能力。他们需要与客户进行交流,解答他们对销售数据或发票的任何疑问或疑虑。他们还需要能够迅速解决任何开具发票或收据时出现的错误或问题,并确保客户满意。
开单员还需要关注市场和行业的变化。他们需要随时了解税法和财务准则的变化,以便及时调整他们的工作和程序。他们还应该参加培训和研讨会,以保持他们的专业知识和技能的更新。
开单员的工作计划包括计划每天的工作任务,与销售和财务团队合作,利用计算机软件处理和记录销售数据,具备组织和时间管理能力,具备良好的沟通和解决问题的能力,并关注市场和行业的变化。这些计划和技能的结合将使开单员能够高效地开具发票和收据,并确保交易的准确性和追踪,从而为商业场所的经营和财务工作提供坚实的支持。
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我的名字是 XXX。我200X年毕业于XXXX大学XX专业。我曾在XX证券担任财务经理。 X年的财务经理工作经验,让我对财务管理相关的工作有了更深入的了解,也积累了很多自己的客户群。我相信这将有助于我今后开展工作。我刚来这个单位。领导和同事们的关心和关爱,让我心生感激。同时,能够接受财务经理的工作,也说明了领导对我的信任。我会在最短的时间内熟悉财务经理的工作,尽快进入工作状态,以我的专业知识、工作经验和老客户群为单位开拓新局面。服务”是我们的责任,我们会脚踏实地做好自己的工作。现将我加入单位后的工作计划汇报如下。
首先,建立一个正确的工作理念,尽快进入岗位
工作理念不同,工作效果也会不同。在日常工作中,我会主动做好各项任务,准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标,明确我该做什么、该做什么、如何做好,由被动完成任务转变为主动主动工作。我的工作是为客户服务,帮助每个客户了解自己的财务状况,帮助每个客户找到最适合自己的金融产品,而不是简单的把银行的金融产品卖给客户,在这个过程中,我享受的是成就每一位顾客都能满意而归,银行和客户都满意的成就感。
二、做好渠道工作,圆满完成任务
我们单位是国有大型银行,群众基础扎实并且在XX市有很好的口碑,为我以后的工作提供了得天独厚的便利。一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们的现状和对所购买金融产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知道客户需要什么。老客户已转化为稳定的消费力量。另一方面,我将利用证券公司的客户资源开拓一个新的市场。在证券公司工作时,我凭借自己的业务能力和真诚的态度与这些客户建立了良好的关系,也赢得了这些客户的信任。这些客户具有巨大的消费潜力。相信通过我的努力,他们会成为我公司的金银交易客户,给公司带来巨大的利益。
三、开拓新市场,开发新客户
朱熹曾在《读书感悟》中写道:问他清楚,为为了活水的源头,这句话也是我多年工作经历的感受。仅仅依靠原有的客户群,满足于以往的成绩,并不能真正做好财务经理的工作。在今后的工作中,我还将积极开拓市场,结交新朋友成为我单位的客户。
首先要靠老客户推荐新朋友。亲戚朋友的推荐最容易让客户放心。这些客户会因为自己朋友的亲身体验而很容易接受我们的产品。为此,我想进一步巩固与老客户的良好合作关系和友谊。
二是通过产品推荐会等开放平台,推广我们的产品和服务,让一些潜在客户主动进入我们的视野,进而依靠我们单位的科学多元化金融产品和优质服务使他们逐渐成为稳定的客户。这次我策划的理财社区活动产品推荐会是一个很好的互动平台。相信此次活动的举办将为单位带来新的客源和更大的效益。
以上是我的工作计划。相信以我一贯的拼搏精神和永不放弃的工作信念,我一定能够顺利完成日均400万的存款任务。在以后的工作中,我将继续学习,努力工作,及时调整工作计划,以更高的标准要求自己。单位形象需要大家维护,单位业绩需要大家努力。希望我的参与能给单位注入新的活力,也希望我的努力能给领导交上一份满意的答卷。
一、xx工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
我行一直提倡的首问责任制满时点服务站立服务三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
主动加强与个人业务的联系,参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求
督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
切实履行对分理处的业务指导与检查。
进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
xx年银行客户经理工作计划
1、xx年银行客户经理工作计划
xxx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
理财管理工作心得为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
理财管理工作心得1一、加强与金融机构的联络、沟通、协作。
1.加强金融经济的信息互通。
区金融办依每月及时把锡山的经济发展及企业的动态信息情况以及我区年销售1亿以下的中小企业基本情况及时向银行传递,以供银行发展信贷业务作参考性的基础资料;同时积极为银企合作发展做好银行与企业的沟通工作,给予相关银行必要的支持与帮助,极大地改善和提升我区金融环境。2.组织驻区行长联席会议。
为充分发挥每季一次的行长联席会议作用,做好银、政、企的合作对接,一是向各银行通报全区经济运行情况,并把有融资需求的企业以及我区拟上市改制的企业名单向各银行作了推荐介绍;二是共商《区201_年度金融工作要点》的主要工作。三是积极把我区投资项目及进展情况积极提供给各银行。二、银政企合作机制有效加强。
1、银企对接活动取得实效。
今年以来,针对当前企业急需融资的问题,区金融办牵头建立企业融资联动机制,形成条块结合、快速反映、即时协调解决单个企业融资困难的绿色通道,建立了企业融资服务工作机制,搭建起“银政企”合作的新平台。积极组织开展了一系列金融推介授信活动,进一步促进银企合作,今年以来,分三批累计为37家企业落实新增授信13.762亿元:第一批:为无锡圣贝尔机电有限公司等4户“三有一缺”(有市场、有效益、有信誉、缺资金)中小企业三月初解决落实新增授信1.1亿元。
第二批:三月份在了解到大东格雷工程技术有限公司等13家急需融资的中小企业、重点企业(项目)后,区金融办通过多方沟通衔接,有效解决无锡东方国际轻纺集团市场经营管理有限公司等5户企业的资金需求,落实新增授信金额1.06亿元。
第三批:在前两次的基础上,再次对我区企业融资需求情况进行了认真的摸底调查,并向中国人民银行无锡市中心支行推介了40家“三有一缺”企业,经过市区14家金融机构的实地调查和信贷审查,其中,无锡力扬纤维有限公司等28家企业于九月底获得了银行11.602亿元的授信额度。
2、“银政农”共建活动深入推进。
为解决我区“三农”发展资金难题,提高金融支农的创新能力。根据驻区农业银行、锡州农商行及邮政储蓄银行推行小额、简便的涉农信贷特点,我区农办、发改局、农林局和上述三家银行积极推行“银政农”共建活动,把我区有融资需求的农业企业、农民专业合作社、种养殖户的名单进行了调查摸底。排查出我区有融资需求的农民专业合作社6家,农业企业5家,种养殖户53家,并向银行作了积极的推介。目前,共有4家农民专业合作社,家农业企业,家种养殖户与锡州农商行达成了贷款意向1411万元。其中:羊尖镇水产专业合作社50万、绿羊花卉苗木专业合作社500万、严家桥水产专业合作社100万、新峰苗木专业合作社100万、绿羊温泉农场500万、绿羊园林有限公司100万、羊尖花卉园艺场50万、虾蟹养殖专业户5万、水产养殖专业户3万、蔬菜养殖专业户3万。农业银行向东亭农户发放惠农卡5000余张,邮政储蓄银行发放农业贷款500万元。三、企业信贷危机协调机制有效构建。
1、动态掌握我区授信企业的信贷综合情况。
为真实反映我区信贷企业的综合情况,区金融办加强与银行之间的信息沟通,每个季度对我区授信企业的信贷情况及时进行汇总,全面掌握情况。对我区部分经营状况不稳定的信贷企业加强预警,重点关注。2、建立金融风险监测预警联络员周报制度。
为切实维护地区经济和金融稳定,建立了金融风险监测预警联络员周报制度,由开发区、各镇(街道)对辖区内可能或已经出现并引发区域金融运行不稳定的有关事项,包括企业信贷突发事件、企业逃废债、非法集资、集体退保、理财产品大额亏损引发群体性投诉等情况,密切监控并及时汇总上报,力求在第一时间掌握动态情况,积极采取措施。3、做好区域内企业信贷突发事件应急处置的协调工作。
协调神羊集团贷款事宜。对神羊集团及下属贷款企业提出暂停付息的申请,我区加强与市金融办、银监会、人民银行以及债权银行的协调沟通,配合牵头银行组织神羊集团及其关联企业债权银行协调会议,充分商讨神羊集团目前面临的市场、资金和债务问题,为其他企业重组和恢复生产赢得时间,为下一阶段工作奠定基础。协调明特化纤贷款担保事宜。我区自6月份接到华夏银行恳请锡山区人民政府协调“无锡市中亿化纤有限公司”银行贷款外部担保的函后,区金融办积极做好协调工作,加强与市银监局、相关镇政府、信贷企业、关联企业、担保企业等的沟通协调,取得了较为圆满的成效。同时,对双益纺织因受明特担保影响贷款被压缩,影响了企业正常生产,及时向市银监分局协调交流,由银监分局出面做好农业银行和中信银行的工作,使双益纺织的贷款维持现状而不受压缩。通过总结我区神羊集团、明特化纤集团财务危机经验,建立了企业信贷突发事件预警及应急处置机制,明确了处理信贷突发事件的责任主体、程序和措施等,为实现区域金融安全提供机制保障。
四、农村小额贷款试点工作进展顺利。
由我区红豆集团作为牵头股东组建的阿福小额贷款公司自4月份正式开业运营以来,已累计发放贷款1.61亿元,其中小企业贷款1.1亿元,农户及农业经济组织贷款4575万元。另外,根据省、市金融工作办公室根据小额贷款试点工作安排,我区雅迪科技有限公司顺利通过市农村小额贷款组织试点工作领导小组成员单位的严格评标,于九月份中标组建我区小额贷款公司的资格,经上报省农村小额贷款组织试点工作领导小组办公室审核通过,于十一月三日正式批复同意筹建无锡市锡山裕民农村小额贷款有限公司,经一个多月的筹备,12月份已通过省金融的开业验收,至此,我区农村小额贷款公司增至2家。另外,我区东方钢材城也通过评标,上报省金融办审核报批通过,正在筹建中。
五、加强对金融政策的推介宣传。
前期主要针对担保业务方面的有关政策、农村金融组织机构的组建(如小额贷款公司、财务公司、典当等)相关的组织优惠政策和业务上的税收优惠政策进行的收集归类,并加强与这些机构的对接。
同时,根据近期无锡市出台《关于帮助企业解决续贷过程中暂时性资金困难的意见》,以解决中小企业续贷过程中出现的“资金真空”难题,被称为“过桥资金”。以及无锡人行今年初动员各商业银行研究、制定并报请市政府出台相关规定,大幅降低相关收费标准,通过公推票选方式,确定16家企业房地产评估报告通用评估机构。今后这些通用评估机构所出具的评估报告,将被锡城所有银行认可的相关精神通过各种渠道向基层进行宣传。
理财管理工作心得2一、迅速按《__省融资性担保机构管理暂行办法》的有关规定准备好相关资料,争取尽早到省金融办把经营许可证办下来。
二、加强与银行沟通,选定合作银行,简化贷款手续,充分发挥担保公司的作用。先由单一合作银行再向多家合作银行发展,推进与金融机构合作机制与信息沟通机制的形成,积极落实“利益共享,风险共担”机制和进行适当的利率调整,从而建立公平合理的协作关系,为企业融资牵线搭桥。
三、建立和完善中小企业信用体系
第一、开展中小企业资信评估。深入企业了解其财务、生产、销售等情况,通过查询收集企业的具体信息,由企业申报资金需求,将征集的信息统一提交管委会,评审。
第二,建立中小企业动态信用信息数据库。对所有评定等级的中小企业建立信用信息库,包含中小企业的信用等级、法定代表人、注册资产、经营范围、纳税额度等信息,在湘东政务网站公布,提供可供查询的开放式渠道。
第三,建立企业的守信褒扬与失信惩戒机制。企业的信用与担保机构和银行的业务相衔接,对资信等级高的中小企业,登记审核机构应简化年检手续,逐步实行备案制;对于失信企业,将其打入各种融资方式的黑名单,使其被市场自动淘汰,或者促其强化信用观念、履约守信。
理财管理工作心得3今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。
一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的201_年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。
三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。
四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,避免出现此增彼减的情况。
五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每年组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排,确保服务质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。
六、认真落实相关激励措施,加强监测通报管理,实行大额资金报告制度。各支行要落实市分行储蓄存款的相关激励措施并加强动态监测,尤其对高端客户、大额资金的流动要责成专人予以关注,行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑情况,经办行要在办理业务前向开户行通报,开户行要积极进行客户关系维护,确保资金不外流。
理财管理工作心得4为完成市分行下达的201_年工作计划任务,确保我行服务水平在新的一年进一步提高,服务能力进一步增强,服务形象进一步改进,服务价值进一步体现,保证各项业务的持续、快速、协调发展。特制定201_年全年理财产品及基金营销计划,具体如下
一、指导思想
树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。
二、总体目标
围绕20__年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展,创造良好经济效益。
三、具体工作措施
1、通过宣传,形成营销活动声势
我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营销活动的深入开展。
2、抓住时机,切实开展营销工作
我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,结合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。
3、采取定向营销的方式
提升“理财产品及基金”品牌形象。我行要选择房地产开发商开发的按揭楼盘、汽车经销商营业场所及个体工商户集聚等有利区域进行现场营销,搭配宣传折页等陈列物,营造亲近客户的氛围,现场组织开展“理财产品及基金”营销咨询活动,派发业务宣传品,吸引客户前来参观、咨询,扩大“理财产品及基金”品牌的社会影响,促进“理财产品及基金”的销售。
4、加强工作纪律,确保任务完成
在开展“理财产品及基金营销”活动中,我行要加强工作纪律,凡本行工作人员必须准时上班,不准随便离岗,原则上不准请事假,以饱满的精神,高昂的斗志投入到营销活动中。我行要把营销活动的任务指标分解到人,使人人肩上有担子、有责任,要想方设法完成任务指标。为提高营销活动工作效率和综合竞争力,我行各工作人员根据岗位职责要求实行上下联动全员营销,争取超额完成市分行下达的工作计划任务,以优异成绩向市分行汇报。
理财管理工作心得5一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。
银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
一、xx工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
我行一直提倡的首问责任制满时点服务站立服务三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
主动加强与个人业务的联系,参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求
督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
切实履行对分理处的业务指导与检查。
进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
进公司已有x个月,对于理财顾问这个岗位,没有我想象中的简单,即需要对行情的了解,也需要对客户有耐心,同时还需要沟通技巧。通过这两个月的学习我学到了很多,不只是证券知识,在这两个月的时间里,我也看到了我的业绩还狠不理想,之中也存在着诸多问题,经过自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正确的时间观,总以为时间还有很多,
第二、工作还不够积极主动,可能是之前的工作性质决定了我不需要特别主动,只要等着领导安排,自己认真完成就好。但现在做为理财顾问,我需要自己去开拓客户,需要自己更加积极主动。
第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通能力,还是市场分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下来的时间里,我会从以下几个方面着手:
第一、凡是预则立,不预则废
合理的规划有利于接下来工作的顺利张开,因此我要先认真做好接下来3个月的计划,并按计划实行。赶紧把之间浪费的时间补回去。
第二、虚心求教。
做为一个新员工,我要向领导学习,向老同志学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技巧,和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身业务能力。
第三、认真做好客户维护。
作为理财顾问,客户是我们一切工作开展的核心,在接下的时间,我会让真的做好客户私档性管理,尽可能的发掘客户有用的信息,加以整理归类。主动联系沟通客户,这也是我之前做得不够的,虽然是银行介绍的`空户,可能他们有些人因为暂时资金紧张,或年底事情忙,暂时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财服务,因此对于有潜力的客户,我要坐好及时的跟进。
第四、做好银行渠道的维护。
银行上市我们客户的最主要来源。做银行渠道维护时,首先先要认清银行的需求,同时注重技巧。像我刚开始只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事,客户就会源源不断的介绍过来。可是客户是自己的,不是开了个户就完成任务,对银行来说联了三方任务就完成了,可是对我来说这才刚开始,更重要的是后续的开发维护。因此我要合理的安排时间,平衡银行与客户之间的时间分配。
在接下来的20xx年,我会在保证认真对待、重视工作的基础上,不断完善和充实自己,提高自身素质。充分利用现有的资源,更进一步扩大对客户的积累和维护。同时加强对分析能力的学习和提高,努力夯实和提高自能工作能力和业务水平。
我叫XXX,于工作经验和老客户群体为单位打开新局面,并以“为每一位客户奉上最满意服务”为己任,踏踏实实将本职工作做好做实。现就我进入单位之后工作计划汇报如下。
一、树立正确工作理念,早日进入角色
工作理念不同,工作效果就会有差异。在日常工作中,我会主动做好各项工作,准确把握上级领导下达工作方向和任务指标,明确自己“应该做什么,应该怎么做,怎样能做好”,变被动完成任务为积极主动工作。我工作是服务客户,帮助每一位客户了解自己财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己理财产品,而不是单纯对客户推销银行理财产品,在这个过程中,我享受到是让每位客户都能够高兴而来、满意而归成就感,是银行与客户皆大欢喜成就感。
二、做好渠道工作,圆满完成任务
我单位是国有大型银行,在XX市拥有深厚群众基础和良好口碑,这为我今后开展工作提供了独有便利条件。一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前情况和对于曾经购买理财产品反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定消费力量。另一方面,我会利用原来在证券公司客户资源,开拓一片新市场。在证券公司工作时,我凭借自身业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好关系,也得到了这部分客户信任。这些客户拥有十分巨大消费潜力,相信通过我努力讲解,他们将会成为我单位黄金白银交易客户,为单位带来巨大收益。
三、开拓新市场,发展新客户
朱熹《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经历感悟。仅仅依靠原有客户群体,满足于曾经成绩,是无法真正做好理财经理这份工作。在今后工作中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位客户。一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心,这部分客户因为有自己朋友亲身经历会轻易地接受我们产品,为此我要进一步巩固与老客户之间良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放平台来宣传我们产品和服务,使一些潜在客户主动走入我们视野,继而依靠我单位科学多样理财产品和优质服务使他们逐渐成为稳定客户。这一次由我负责策划理财社区活动产品推荐会就是一次很好互动平台,相信这次活动举办会为单位带来新客源和更大效益。
以上就是我工作计划,相信凭借我工作中一贯拼搏精神和永不言弃信念,一定可以顺利完成日均400万存款任务。在今后工作中,我还将不断学习,不断努力,适时地调整自己工作计划,以更高标准要求自己。
单位形象需要每一个人来维护,单位业绩需要每一个人努力,希望我加入能够为单位注入新活力,希望我付出能够为领导交上一份满意答卷。
转眼间又要进入新的一年20__年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
我叫,于200X年毕业于____大学__专业,曾经在__证券任投资顾问一职。X年的投资顾问工作经历,使我对理财的相关工作有着较深入的理解,也累积了不少属于自己的客户群,相信这对于我今后开展工作有一定的帮助。刚刚来到这个单位,领导和同事对我的关心和照顾让我内心充满了感激,同时,能够接受理财经理的工作,也说明了领导对我的信任。我会在最短的时间内熟悉理财经理的工作,尽早进入工作状态,凭借自身的专业知识、工作经验和老的客户群体为单位打开新局面,并以“为每一位客户奉上最满意的服务”为己任,踏踏实实将本职工作做好做实。现就我进入单位之后的工作计划汇报如下。
一、树立正确的工作理念,早日进入角色
秋天带着几分寒意悄然而至,生工学院第七届团总支学生会办公室的工作也将开始崭新的征程,我对在这样崭新的心情下开始工作、学习和生活充满了期盼。作为学生会的一名新人,我怀揣着饱满的热情,对接下来一学期的办公室工作做出如下个人工作计划:
我们将根据我园,保教结合,以素质提高为主,以创设良好的育儿环境及优化幼儿一日活动为重点,我们将本着同一个目标:让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以xxx尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则xxx开展各项工作,争取更好的成绩。
转眼间又要进入新的一年20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
我叫,于200X年毕业于XXXX大学XX专业,曾经在XX证券任投资顾问一职。X年的投资顾问工作经历,使我对理财的相关工作有着较深入的理解,也累积了不少属于自己的客户群,相信这对于我今后开展工作有一定的帮助。刚刚来到这个单位,领导和同事对我的关心和照顾让我内心充满了感激,同时,能够接受理财经理的工作,也说明了领导对我的信任。我会在最短的时间内熟悉理财经理的工作,尽早进入工作状态,凭借自身的专业知识、工作经验和老的客户群体为单位打开新局面,并以为每一位客户奉上最满意的服务为己任,踏踏实实将本职工作做好做实。现就我进入单位之后的工作计划汇报如下。
一、树立正确的工作理念,早日进入角色
秋天带着几分寒意悄然而至,生工学院第七届团总支学生会办公室的工作也将开始崭新的征程,我对在这样崭新的心情下开始工作、学习和生活充满了期盼。作为学生会的一名新人,我怀揣着饱满的热情,对接下来一学期的办公室工作做出如下个人工作计划:
我们将根据我园幼教工作计划,保教结合,以素质提高为主,以创设良好的育儿环境及优化幼儿一日活动为重点,我们将本着同一个目标:让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以 尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则 开展各项工作,争取更好的成绩。
第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
提升业务能力:一是提升写作能力。加强理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,注意办公室其他同志撰写材料的学习,能较好完成交办的新文件拟稿任务。二是提升语言表达能力。加强说话训练,做到汇报工作准确、简洁、清楚。三是提升办事能力。准确领会工作内容,勤于思考,能按照工作职责或领导交办事项要求,较好的完成任务。
工作理念不同,工作的效果就会有差异。在日常工作中,我会主动做好各项工作,准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标,明确自己应该做什么,应该怎么做,怎样能做好,变被动完成任务为积极主动工作。我的工作是服务客户,帮助每一位客户了解自己的财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感,是银行与客户皆大欢喜的成就感。
二、做好渠道工作,圆满完成任务
我单位是国有大型银行,在XX市拥有深厚的群众基础和良好的口碑,这为我今后开展工作提供了独有的便利条件。一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场。在证券公司工作时,我凭借自身的业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力,相信通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来巨大的收益。
三、开拓新市场,发展新客户
朱熹的《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经历的感悟。仅仅依靠原有的客户群体,满足于曾经的成绩,是无法真正做好理财经理这份工作的。在今后的工作中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位的客户。一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的,这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品,为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台,相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。
能够用积极的态度参与感受、体验歌剧音乐,对歌剧、舞剧音乐感兴趣,乐于学习了解与歌剧有关的音乐文化。
不折不扣完成工程部领导安排的其他和临时性工作,主要是基础数据的提供,各项文档整理,对外联系的函件起草或一些文秘性工作。
a、以多种方式向学生提供广泛的信息。由于物理学与生活、社会有着极为深密和广泛的联系,困此在实际教学中,要结合本地实际,进取学生常见的事例,尽可能采作图片、投影、录像、光盘、cai课件进行教学。
以上就是我的工作计划,相信凭借我工作中一贯的拼搏精神和永不言弃的信念,一定可以顺利完成日均400万的存款任务。在今后的工作中,我还将不断学习,不断努力,适时地调整自己的工作计划,以更高的标准要求自己。
单位的形象需要每一个人来维护,单位的业绩需要每一个人的努力,希望我的加入能够为单位注入新的活力,希望我的付出能够为领导交上一份满意的答卷。
成立日常办公机构风险控制部,负责贷款与融资风险控制、合同签订、合同履约跟踪、抵押物变现处置等事项。部门设专职经理1人,全权负责风险评估体系建立与执行、所有理财业务与50万元以下贷款合同签订事宜,50万元以上贷款事项报刘总审批执行。
刚进公司,我会让自己尽快适应这个角色的转换,端正心态,全心全意投入到工作中去,争取在这一年结束时完成业绩指标。在上半年,我要尽快熟悉银行驻点,每个月按要求完成指定的业绩指标。在下半年,在完成基本的业绩指标的基础上,有意识地开发维护好重要客户,更加注重资产指标。另外,在工作过程中,通过与同事们的相处,找到适合自己的搭档,以便更好地合作,更高效地工作。
为了能够更有成效地开展工作,取得更好的成绩,我对自身以及工作安排有以下工作计划:
1.加强自身素质及能力的提高,尤其是对于专业不对口的我来说。主要包括证券专业知识及营销知识,阅读相关书籍,包括证券方面、心理学方面、营销等,如《要做股市赢家》《炒股票的智慧》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他人的心理学》《积极心态的力量》等等,让自己时刻保持不断学习、积极向上的心态。平时所见所闻多琢磨,多主动问,多反思,多总结,多向他人请教学习。具体而言,要熟悉相关软件的使用,能应对客户提出的问题;要懂得简单的股票分析,向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打3个电话给潜在客户等。学习电话营销、微博营销相关知识。每天总结自己所学到的,解决困惑问题,尤其是在每天的总结会议上,认真听取同事们的经验,扬长避短,少走弯路。
路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。在今后的日子里,我将不断学习,积极进取,争取更大的进步。既然选择了远方,就风雨兼程!一路上,有你们,前行的脚步更坚定!
理财部xx年工作计划书(一)
为全面搞好xx年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
理财部xx年工作计划书(二)
一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作
1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程
今年,我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际,结合省联社下发的各项制度文件,制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。在财务管理和支付结算上,优化会计、出纳操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道,切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外,我们还着重抓一个试范点,由我们财务科牵头,现场指导,及时解决信用社在运行过程中的实际问题,待规范化之后,再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流,从而,彻底统一会计、出纳操作流程,使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。
2、建立信用社业务操作考核办法,完善奖罚制度
为进一步加强信用社措施落实力度,提高内勤员工业务操作能力,切实促进员工按操作规程办理业务,今年,我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法,将日常业务和微机处理充分结合,加强内勤员工在制度落实上的考核力度,制定出详细的奖罚办法,以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识,确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故,促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。
3、建立信用社内勤各岗位职责
为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确,今年,我们财务科将依照市办精神,制定出《县农村信用社内勤员工岗位职责》,职责中,对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围,规定出各岗位的业务范围,同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求,以此,进一步规范了会计操作统一了操作口径;提高员工的职责意识和思想觉悟,指导员工按权操作、按规定办理业务,提高了内勤员工的自律性
二、搞好信用社费用核定,继续做好信用社各项常规检查
1、科学核定信用社财务费用
信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理,直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年,我们将按照上级行和联社办公会要求,认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此,我们财务科将着重从三方面入手:(1)以年终决算报表数为基础,认真分析上年财务数据,合理核定当年各单位费用支出。(2)组织信用社进行一次全年经营情况预测,并结合有关金融政策和本年工作需要,认真编制年度财务收支计划,特别是对营业费用支出,要对每项支出写出充分的理由,经联社审查批准后,按计划执行。(3)根据年初上级行对我辖的费用及财务指标的核定数额,合理调整各社全年费用总额。这样一方面能使信用社在年初便建立一个较科学的约束机制,另一方面我们在全辖的财务费用核定上也有了一定依据,以此为信用社的全年财务计划的制定和财务工作的开展打下基础。
2、搞好信用社财务常规检查工作
为确保信用社每笔费用支出的合法、合规,执行好全年费用核定限额,防止信用社各种超费用、绕费用开支现象。今年,我们财务科将加大对财务开支的检查力度。一方面财务科将开展常规费用开支检查,另一方面进行不定期的检查,并还将在年试行把信用社数据盘和原始凭证抽到联社进行异地非现场检查,最终目的就是要让信用社的每笔费用开支合法、合规,以此逐步增强联社对信用社费用开支的现场和非现场监管力度,为年全面完成各项财务指标打下基础。
一般来说,一个完备的家庭理财计划包括八个方面:
能力、爱好、人生观,其次要收集大量有关工作机会、招聘条件等信息,最后要确定工作目标和实现这个目标的计划。
年度收支表和预算表。
3.债务计划我们对债务必须加以管理,使其控制在一个适当的水平上,并且债务成本要尽可能降低。
4.保险计划。随着你事业的成功,你拥有越来越多的固定资产,你需要财产保险和个人信用保险。为了你的子女在你离开后仍能生活幸福,你需要人寿保险。更重要的是,为了应付疾病和其他意外伤害,你需要医疗保险,因为住院医疗费用有可能将你的积蓄一扫而光。
安全性和流动性三者兼得。
6.退休计划退休计划主要包括退休后的消费和其他需求及如何在不工作的情况下满足这些需求。光靠社会养老保险是不够的,必须在有工作能力时积累一笔退休基金作为补充。
7.遗产计划遗产计划的主要目的是使人们在将财产留给继承人时缴税最低,主要内容是一份适当的遗嘱和一整套避税措施,比如提前将一部分财产作为礼物赠予继承人。
8.所得税计划个人所得税是政府对个人成功的分享,在合法的基础上,你完全可以通过调整自己的行为达到合法避税的效果
作为公司的一个主要职能监管部门,财务部门的职责是做好家里的事,管理好财富,更好地为公司服务。在加强管理、规范经济行为、提高公司效益方面,我们有很大的义务和责任。只有通过不断的学习和总结,才能提高管理工作。针对工作中存在的问题,下半年的工作重点应放在以下几个方面:
1、加强基础工作建设和管理。随着公司管理的进一步发展,财务管理职能逐渐加强。加强管理的重点是落实岗位责任制。岗位责任制的好处是责、权、利相统一的原则,有利于调动财务部员工的积极性。要确定具体的工作任务、工作质量和完成时间,做到事前有准备,事中有协调,事后有汇报。将内部控制与岗位考核相结合,每月进行自查自纠,逐步完善公司财务管理制度。
2、积极参与公司经营管理,做好公司财产物资的清点工作。随着公司的发展,财务管理的作用日益显现,财务管理涉及到公司管理的方方面面。
3、迎接市审计局的经济责任审计。根据审计局的要求和工作计划,对敏感问题要进行自查自纠。本着责任感和会计敏感性,认真协调审计工作,及时完整地报送审计资料,确保提供资料的合理化和审计工作的顺利进行。
3、强化预算管理,坚持成本预算管理的算、控、减三字公式,本质上变事后反映为事前控制、事后考核分析的管理,进一步细化成本责任单位和成本要素,规范成本归集管理流程,充分发挥预算的导向和控制作用。
4、健全和完善各项财务制度,不断提高财务管理水平,做好财务工作。
回想这半年来的工作,我有以下感受:
1、荣誉感、责任感、归属感是打造一支业务全面、工作热情高的团队的基本条件。
2、责任感是财务人员最基本、最重要的职业素质之一。
今年上半年,在领导的支持和帮助下,在各部门的`配合下,财务部取得了良好的成绩。上半年,全体财务人员在繁忙的工作中表现出了极大的努力和敬业精神。虽然我们做了很多工作,但是下半年的任务会更重,压力会更大。还有很多事情等着我们。我们将以积极主动的态度和开拓创新的精神,在下半年完成这项工作。为公司经营目标的完成做出更大的贡献!
针对财政部门工作中存在的问题,下半年的工作将重点抓好以下几个方面:
一、积极参与企业管理,做好公司财产物资的清点工作。
随着公司的发展,财务管理的作用越来越明显。财务治理涉及到企业治理的方方面面,使其更加符合财务制度,经得起各种审计、税务部门的财务检查。
二、保持学习,从而提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
随着财税新规的出台,财务人员需要及时加强专业知识的培训。尤其是增值税、企业所得税、个人所得税等。,财务部门要多做培训,多学习,多讨论,争取企业利润最大化。培养公司财务人员既能做好资金收付工作,又能充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
三、欢迎国税检查的检查。
7、8月份,国税审计将按计划对公司20xx年的财务工作进行审计。对于敏感问题,我部将进行自查自纠,确保提供数据的合理化,统一口径,提高会计信息报告的精细度,确保审计工作的顺利进行。
四、完成20xx年预算初稿的编制。
按照集团历年的要求,下一年度的预算初稿将在10月和11月编制完成。根据公司的运营模式和生产实际,通过对公司各项费用的认真调研和测算,编制初稿。
最后,财务部的工作不是独立的,离不开各部门的配合。希望在以后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟精神,为下半年的完成和企业经营目标的实现做出更大的贡献!
刚进公司,我会让自己尽快适应这个角色的转换,端正心态,全心全意投入到工作中去,争取在这一年结束时完成业绩指标。在上半年,我要尽快熟悉银行驻点,每个月按要求完成指定的业绩指标。在下半年,在完成基本的业绩指标的基础上,有意识地开发维护好重要客户,更加注重资产指标。另外,在工作过程中,通过与同事们的相处,找到适合自己的搭档,以便更好地合作,更高效地工作。
为了能够更有成效地开展工作,取得更好的成绩,我对自身以及工作安排有以下工作计划:
心理学方面、营销等,如《要做股市赢家》《炒股票的智慧》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他人的心理学》《积极心态的力量》等等,让自己时刻保持不断学习、积极向上的心态。平时所见所闻多琢磨,多主动问,多反思,多总结,多向他人请教学习。具体而言,要熟悉相关软件的使用,能应对客户提出的问题;要懂得简单的股票分析,向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打微博营销相关知识。每天总结自己所学到的,解决困惑问题,尤其是在每天的总结会议上,认真听取同事们的经验,扬长避短,少走弯路。
2.充分利用关系网络,让身边的亲戚朋友都知道我的工作并能在有相关需要时联系我,尽量将在炒股的亲戚朋友争取过来。通过亲戚朋友介绍亲戚朋友,让想炒股的客户选择我们来开户。另外,对于已在其它券商的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
3.做好银行驻点,尽快熟悉银行业务并与相关人员打好关系,争取更多更优质的客户。对于刚拿到从业资格证的我来说,第一阶段,先向前辈们学习,跟他们到银行网点熟悉一下,看看他们是怎么做的。然后遇到问题,及时提出来,向大家请教,做到更好。
路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。在今后的日子里,我将不断学习,积极进取,争取更大的进步。既然选择了远方,就风雨兼程!一路上,有你们,前行的脚步更坚定!
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由于质检监督所涉及工作的复杂性与特殊性,质检工作整体运作必须具有绝对的自主性、独立性, 并且直接向执行总经理负责;必须拥有针对各部门的、绝对的质检监督权利,以及奖罚建议权利;必须拥有员工事务保障的绝对监督检查权利;必须保证质检部在下班以后、礼拜天、休息日以及任何时间都有绝对的质检监督权利。由于检培互补的重要性以及质检过程涉及的特性区域和质检不易人多的前提,因此培训师必须具备兼职质检职能与之配合工作。 酒店质检监督体系划分二级一专:
一级质检:质检部专人巡查,质检执行管理机构,主要负责对酒店共性特征软硬件的质检监督工作,以及监督二级、组织专项检查工作并提出整改意见汇总上报。
二级质检:部门自检,各部门督导员(或者主管)主要负责对酒店特性服务(具体服务流程)的质检监督工作。
专项质检:联合检查,由质检部组织、汇总,行政办(总经办或者总经理或者行政总值)牵头,联合各部门经理或者部门相关专业督导员组成,每周一次联合检查,检查重点涉及安全消防、设备设施维护与节能降耗、卫生与服务、员工事务。
质检监督职能划分:硬件质检监督.软件质检监督
质检监督特征划分:共性特征.特性特征
如何通过客人对酒店五星的“评审”,成为真正意义上的五星级酒店。面对这样的压力,如何解决这些问题,酒店的培训工作首当其冲,也是至关重要的。
1、提高培训的层次:现在酒店的培训都是中规中矩,培训大都是针对酒店工作中的一些基本的操作,也就是根据每个岗位的操作文件或者员工手册在培训。这样的培训非常重要也是必要的,但是我们作为一家五星级酒店,不能满足于对客人提供这样的基本服务,我们需要提供的是高质量高标准的服务。这就要求在基础培训的基础上提高培训的层次。xxxx年质检部提高培训层次主要想从两个方向发展:
一是意识化。这个意识又分为两个方面:1)是服务的意识,2)是集体的意识。这两块都是以前培训中所欠缺的,也是06年度需要加强的。这里的根据就是客人的反馈,包括意见表、投诉、拜访和质检,这些都反映出我们员工的服务意识上面欠缺,而意识上欠缺又导致服务方法的不得当,所以这是今年要强化培训的地方。其次是平时对员工的观察和对离职人员的交谈中,感觉到员工的集体意识淡薄,团队精神差,对酒店没有归属感。这就导致了工作中不负责任,遇到一点挫折就抱怨酒店,想离职就离职了等等问题。所以这也是要加强培训的一个方面。
二是细节化。虽然一直在强调细节,但在培训中很少看到有细节方面的培训,工作就更谈不上了。那到底什么是细节呢,举一个例子在酒店一次外聘培训中,一位服务生给讲师倒茶水,倒完以后就完事了,而后来一位主管上去倒茶水,倒完水以后还把茶杯的柄摆向了讲师顺手的方向。这就是非常小的一个细节,但体现了服务的水平。这需要在培训中向员工讲授这些细节,传递这样的意识。
2、培训与质检的充分结合:培训与质检合并在一个部门是非常有道理的,20xx年几次酒店整体培训中,有意识将质检的内容融入到培训当中,收到了非常好的效果。使员工切实感觉到了身边发生的事甚至是自己身上发生的事,这样的改进效果就非常好。所以培训不是孤立的,xxxx年的培训要进一步加强与质检的相结合,开发一些实用的课程。
3、提高部门培训专业化:现在部门的培训都在做,但是很多都不够专业,有些将培训和开会混在一起,有些念一下员工手册或者程度文件就完事,这样的培训效果并不是非常好。xx年度质检部的重要一项工作就是协助各部门提高培训的专业化。首先形式上标准化,包括培训计划和总结都要进行规范化操作。其次培训场地,利用有限的场地创造良好的培训场地,而不是在餐厅、办公室进行培训。第三培训员的专业化,对培训员进行培训,协助培训员做好部门培训。
4、完善开拓培训的资源;培训不能拘泥于在课堂上讲授,形式要多样化。包括进行培训游戏、多媒体培训,甚至走出培训课堂。利用各种途径完善培训的资料库,搜集培训资源,包括要求部门定期提供培训案例,搜集有关的书报资料和网络资料等等。
5、xxxx年度的培训工作将从以上四个方面着手,努力提高员工员工的意识,提高培训的专业化,充分与质检的结合,开拓培训的资源。xxxx的培训大纲也会根据以上内容进行制定,做一些有用的,员工感兴趣的培训。
2017年, 我将在上级主管部门的要求下, 严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,狠抓质量管理, 及时纠正生产中出现的质量问题, 保质保量,对客户负责。特制定2012年工作计划如下:
1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。
2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。。
3、针对2012年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决。 对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。
完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
作为质检部管理人员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面(即要公司提高利润又要客户满意同时还需要考虑生产部门同事的利益)。总之,多年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了多年的质检部工作,有的时候也觉得自己有些许经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多工作为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
合理化。并坚持以iso为目标的质量管理方法,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。
月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量一目了然,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据。
高竞争意识、学习性的团队;经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的`学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题;利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。
完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
科学技术、规章制度、企业文化等等,这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力,这种无形的资产,将会对消费者产生吸引力,受到客户的认可。
新年新气象,质检部的全体人员,为公司搭建知名品牌目标的实现,做好一切迎接新挑战的准备,相信公司的明天会更美好!
车间质检员月工作计划
作为车间质检员,我的工作职责是确保生产线上的产品质量符合公司的标准和客户的要求。为了更好地履行工作职责,我制定了下面的月工作计划。
第一周:建立质检标准和程序
在这一周,我将主要集中精力于建立质检标准和程序,以确保生产线上的产品质量能达到公司的要求。我会研究相关的行业标准和法规,并与其他部门的同事进行讨论和交流,以获取他们的反馈意见。在这个过程中,我将制定一份详尽的质检手册,明确各类产品的质量标准和检测方法,以便于后续的操作。
第二周:培训和教育
为了提高车间内其他员工对产品质量的认识和意识,我将在这一周进行培训和教育工作。我将制定培训计划,并与人力资源部门合作,安排培训时间和地点。在培训过程中,我将向员工们详细讲解质量标准和程序,并进行实际操作演示,让他们掌握产品检测的技巧和方法。
第三周:质量检测和记录
在这一周,我将全面负责车间内产品的质量检测工作。我将根据质检手册中的标准和方法,对生产线上的产品进行抽样检测,并记录检测结果。同时,我还将注意观察生产线上的工艺过程,及时发现并纠正可能存在的问题。在这个过程中,我将积极与其他部门的同事进行沟通和协作,确保问题能够及时得到解决。
第四周:质量分析和改进
在这一周,我将分析上个月的质检数据,并与其他部门的同事一起进行讨论和分析。通过对数据的分析,我将发现产品质量存在的问题和薄弱环节,并提出相应的改进意见。我将与质量工程师合作,制定改进计划,并跟踪实施情况。同时,我还将组织团队进行头脑风暴,寻找新的质量控制方法和技术,以提高产品质量和生产效率。
除了上述的主要工作内容之外,作为车间质检员,我还将参与定期的质量会议和培训,保持自己的专业知识和技能的更新。我还将与供应商和客户进行沟通和协调,解决相关的质量问题,确保产品的质量符合客户的要求。
作为车间质检员,我的工作计划主要包括建立质检标准和程序、培训和教育、质量检测和记录、质量分析和改进等方面。通过制定详细的工作计划,并与其他部门的同事进行紧密的协作,我相信我能够更好地履行工作职责,为公司的发展做出积极的贡献。
质检员工作总结怎么写?为范文网会员“ayan1986”投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
质检员工作总结篇一20__年,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将1年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、总结了一年来的工作,以下不足总结
1.是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。
一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎;2.是有时工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时;3.是在工作岗位上发挥不够明显。
对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般;4.是在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助;
5.就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。
在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。四、未来的工作打算
1.我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。
要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率;2.在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。
并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督;3.在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。
对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。质检员工作总结篇二过去的 20__ 年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作 能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行总结:
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系 到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响, 那么必将造成不小的危害。 生产车间也会因为质量问题而停止生产; 这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划 都能准确无误,把工作效率提高到最高点。
其次,工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就 行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作 人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。
最后, 工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。 一个人的力量是有限的, 但一个团队的力量却是巨大的。 工作过程中, 同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题, 并找出问题关键所在, 解除误会, 化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展 才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工 作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现 突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高 自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有 着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
质检员工作总结篇三时间荏苒,岁月穿梭,转眼间__年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:
1、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)
2、努力工作,完成上面各项任务
经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
3、日常生活,工作态度积极端正
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
5、下一年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!
质检员工作总结篇四尊敬的各级领导:
岁月如梭,时间一晃而过,转眼间我在公司工作已八个多月,回想走过的历程,令人难忘,沥沥在目。工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也许对有的人来说,这只是生活的一次经历或者体验,但对我而言,它更似一笔生活的财富,是我人生路上一次不可缺少的历炼。
假日的夜晚总有几分喧嚣后的宁静,但也因为这样,我才得以有空闲、有心情整理思绪,回忆过去。生活需要思索,万物都是在不断地在实践中总结,吸取经验,扬长补短,再实践再总结,这样才能清楚地发现自己的不足,并加以改正,从而也看到了进步和成功的希望。现将我这些日子的工作情况简要汇报如下,敬请各位领导评议。
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;又或者我们的微小疏忽,车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把生产效率提高到最高点。
其次,做为质检,必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个好的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。,但要经常到各个岗位查看这些生产物品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以质检是非常重要的。
最后,做为质检,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句话来结束自已的述职“相信自己,笑对人生。”
谢谢!
质检员工作总结篇五夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心,其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
进入现实的社会,目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。当我看到群里面的共享文件暑期社会实践鉴定表的时候我兴奋不已,这更加的证明学校对我们大学生参加社会实践活动的重视性。因而我们要做好来,检验自己也是证明自己的能力。
没有实习,就没有发言权 ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习 , 无非是想让我们提前接触社会, 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社会 ,品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我来到家乡那的双龙塑编有限公司,在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做的对做的好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请老师予以指导。
一、实习目的:
锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中我获取了一部分的生活费,可以减轻父母的负担。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习时间:
20_年7月15号至20_年8月15号为期一个月
三、实习地点:
武平县双龙塑编有限责任公司(正资源型材料,是环保企业长期持续发展战略实施,符合节约型社会,创新型国家的产业政策,属国家鼓励实施支持发展的朝阳产业。双龙塑编有限公司属福建省内著名的塑编)
四、实习内容:
开始时要试工一个星期,每天工作8个小时。那时候我只被安排在大门前看进入工长的人员是否有闲杂人员进入,刚开始的我信心百倍,可当我看了有一两个小时的时候就有些不耐烦了,想这自己是来工作的,是来体验生活的,可怎能让我看大门呢?越想心里越是不舒服。心里的不舒服被原来看门的老公公看出了,他就笑着和我开玩笑和我聊天,希望我能平静下来。那时候我很记得他说的一句话:我的职责就像是冲锋抢一样永远是走在最前头的,没有我们看门人的保障怎能有工厂的安宁,每个人都有每个人职责,少了谁都是不行的。是啊,老公公的话深深的触动了我,开始知道社会没有那么的简单,要做好就要付出努力,这样才会有回报的。明白了一下事情,我也要好好做好我职责,我严谨记好进入工厂的人员,当有外来人员要进入的时候我就去和他们慢慢的解释并寻求老公公的意见。就这样一个星期很快就过去了,我的努力得到了领导的认可,在后面的时间他们安排了更有挑战性的工作。
领导知道我是大学生,做的都是笔头上的工作,而且知道我是读财务这方面的,接着迎来的第二项工作就是把工人的一次上班所有的成果统计出来。我和工人一样也是上8个小时的班,只是我的工作是要在这8个小时里把我前面一个班的工人的所有塑料米数统计出来,在输入电脑,但是每个星期都要做一次统计图,让领导看看最近一段时间里工厂效力。我信心百倍的接受了这项工作,告诉自己要好好做不能让领导人失望。可是当我第一天去上班的时候员工们都用异样的眼光看着我,在她们的眼里我看到的是不信任与不放心,那时的我心里很不是滋味儿,不知道该不该和她们解释我会做好不会出错的,可话到了嘴边我又咽回去了。我的心里也明白她们辛辛苦苦的成果不放心由一个大一的学生来记录。不管怎么样我还是要拿出真实的努力来,这样才可以让她们放心。就这样我接受了领导安排的工作,我很感谢他们能给我这个机会,我一定要做好来,不要让所有的人失望。在去抄写数据的不仅要看好每一个数字,更要看好每一个数字所对应的人名,这样才不会张冠李戴。在入数据过程中,我们不仅需要把数据本中的数字准确记入电脑中,还需要通过自己对数据本的整理,核实整个数据记录的准确性,看数据是否有出入。整个工作期间,都要有一种谨慎的态度,不能有一点的马虎。可是在工作的时候我还是会犯一些错误,可是由领导安排的林阿姨的帮助我很快就能够发现错误,也及时改正了。但最不能原谅自己的是我在抄写数据的时候把数字漏掉了一位,原本是1945.3
米的而我抄成了945.3了。是啊,一个数字看起来是多么的不起眼啊,可那是员工们的幸苦所得,因为我的失误而少了1000米啊。而我要感谢在身边带我林阿姨,是她一次又一次把我所做的工作在我完成之后再检查一遍,要是没有林阿姨,那我真的不知道该怎么办了。有了这个教训,在后面的工作时我更加的谨慎不会再放过一个马虎点了,我要把我抄的数据检查几遍,输入的数据我也会检查好几遍,在保证准确无误的情况下在将它保存起来。
一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,领导也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在这一段时间里我学到了在课堂里学不到的东西,让我终生受益。
在这几周的时间里不管我遇到了多少的困难,但是我还是顺利的完成了这一个月来的工作。在工作中我忘记了不快乐,将错误摆在面前吸取教训化为无形的力量支持着我。我谢谢身边支持我的人,没有她们也就没有我的成绩。
五、实习总结:1.要善于沟通:碰到那些心情比较坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都满意我的工作时,我心里真的很有成就;当然和领导也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和身边的前辈们沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2.要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些身边的人感觉很舒心,别人才会放心你的工作;
他们有些人是第一次看大学生来打工,对我们的做法不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们我们大学生来打工的目的,并和她们说明我们大学生是可以吃苦,可以努力干活的。3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让领导更赏识你,也比较容易受提拔,有空的时候整理办公桌,什么地方脏了要主动打扫。
领导夸奖过我勤劳,有付出就真的会有回报的。4、要谨慎不能有一点的马虎:不管在什么地方工作,人总得要有一颗谨慎的心,在这次工作中我做的是记录与计算的工作,更不能缺少这种心态,有了这种良好的心态再去做事情,会事半功倍的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够细心,谨慎,总会犯一些小错误;社会经验比较缺乏,不懂的人情世故;刚开始也不大会和人交流,所以那时的自己觉得很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。回到家里,不管是干活做家务还是和别人交流,我都
更成熟,爸妈也都说我更成熟了,更加稳重了,得到家里人的认可让我异常的开心。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
质检员工作总结怎么写?
公司给予员工、客人的软硬件、员工给予公司、客人的软硬件质检监督特征对象:质检主要针对具有共性特征的软件服务包括微笑问候等等硬件包括卫生标准以及行为规范等等,监督主要针对具有特性特征的软件服务包括各部门具体的服务流程以及其它特性服务。质检监督有两个概念,质检、监督,两个同样重要,但是如果把质检与监督的具体工作范畴弄混或者未明确分辨,势必进入质检监督的误区,这样既无法保障服务标准更会阻碍服务质量的提升,打击具有创新思维优秀员工的工作积极性,而且还会影响团队协作,所以酒店质检监督工作绝不能盲目而作,质检部对于质检监督对象的分辨必须严谨清晰。现在公司面临的竞争尤其是酒店业,其残酷程度不亚于战场拼杀,如果不做到纪律严明,令行禁止,是无法获胜的!不过,由于酒店服务生产销售过程的特殊性,绝不能盲目的箱式管理,把所有员工只拘谨于箱中,然后酒店质检部门以服务细化书作为衡量员工表现的准则!这样最终的结果只能是服务质量永远无法提升、创新!对于酒店服务的质检监督应该着重于酒店共性服务标准,而非具有部门特性之服务标准。对于酒店服务质量质检监督工作正确的理解应该是:共性服务标准有章可循执法必严质检,特性服务范畴遵循完美无限创新监督!质检监督特征分类:
为了明确工作优先级及重要性实现职业规划,每个人都要制定好自己的工作计划。在做工作计划时要认真思考,好的工作计划应像目录树一样,层次分明,环环相扣,是一个完整的体系,下面是我们为您提供的有关“酒店工作计划怎么写”的重要资讯,谢谢使用愿我们共同成长!
为了进一步规范酒店工程部工作效率,提高员工服务质量,突出“快速、准确、机灵”的服务理念,同时也是对有关部门服务工作的一次检阅,最终达到提升酒店整体工作水准,经领导决定,在全店范围内举行一次工程部技能大赛,现将有关事宜通知如下:
一、指导思想
参照国家旅游局星级酒店服务评定标准,结合酒店自身实际工作情况而制定出大赛标准、操作程序,以规范服务为比赛目标,以注重服务中的细小环节为重点,提高酒店的硬件质量,达到相应星级酒店的要求。
二、组织机构
人力资源部负责比赛的协调工作,各部门负责本部门此次比赛的具体事宜,应积极配合比赛中各项工作的顺利开展。
裁判长:
副裁判长:
裁判员:
三、比赛时间、步骤
1、x月,具体时间另行通知
组织练兵等做准备阶段
有计划地进行综合性培训
四、比赛项目
工程部规章制度、
常规临检流程
工程部工具知识问答
特大事件应急处理方案、
空调机常规维护方法、
空调常规故障排除方法
强弱电故障排除方法
五、比赛内容
操作技能
六、奖项设置及名额
、日薪员工上调x元/天,发证书
x元、发证书
x元、发证书
4、获奖人员公开通报表彰,在酒店刊物内宣传。
七、其它事宜
1、 部门报评分标准表至人力资源部,并负责本部门比赛的安排事宜 ;
2、 月 日至 月 日,为比赛阶段,具体时间另行通知;
八、要求
1、部门要高度重视此项工作,由部门负责人亲自参与,精心组织,广泛宣传动员,号召员工积极参加;
2、比赛不是目的,旨在提高员工的工作技能,要把工作重点放在对部门员工的培训和提高上,争取使酒店的硬件质量跃上一个新的台阶;
3、比赛用具由工程部自备。
酒店营销工作计划
酒店业是一个竞争激烈的行业,如何制定出有效的营销计划来吸引客户,提高酒店的知名度和收益,是每个酒店营销人员的首要任务。本文将根据多年的工作经验,为您介绍一份全面的酒店营销工作计划。
一、市场调研与分析
1. 目标客户群体:了解酒店周围的经济环境、游客特点和市场需求,明确酒店的目标客户群体。
2. 竞争对手分析:调研周边酒店的类型、价格、服务、新闻报道等,了解竞争对手的优势和劣势。
二、品牌定位与市场定位
1. 品牌定位:酒店需要建立一个独特的品牌形象,通过标志、口号、服务等方式来塑造酒店的品牌形象。
2. 市场定位:根据目标客户群体和竞争对手分析,确定酒店的市场定位,如高端酒店、商务酒店、度假酒店等。
三、线上营销策略
1. 网站建设:建立一个用户友好、图片清晰、功能齐全的官方网站,包括酒店介绍、住宿预订、服务设施等。
2. 搜索引擎优化(SEO):通过合理的关键词优化,提高官网在搜索引擎中的排名,增加流量和曝光度。
3. 社交媒体营销:利用微博、微信、Facebook等社交媒体平台,发布酒店介绍、房型预订、优惠活动等信息,吸引更多的粉丝和顾客。
4. 网络广告投放:合理分配网络广告预算,在适当的平台上投放酒店广告,提高品牌知名度和曝光率。
四、线下营销策略
1. 合作伙伴关系:与当地旅行社、机票代理、企业等建立合作伙伴关系,进行优惠套餐推广,互利互惠。
2. 协作活动:与当地景区、购物中心、餐厅等进行合作活动,共同开展推广,吸引更多的游客。
3. 会议展览:积极参加旅游展会、会议,展示酒店的服务和设施,吸引潜在客户。
五、提升客户满意度与忠诚度
1. 员工培训:进行针对性的服务培训,提高员工的专业素养和服务质量,让客户感受到个性化的服务。
2. 增值服务:提供一些免费的增值服务,如免费早餐、送机服务等。
3. 客户关怀:及时回应客户的反馈和投诉,提供良好的客户体验,建立良好的口碑和客户忠诚度。
六、数据分析与评估
1. 监控指标:设定关键指标,如预订率、入住率、客户满意度等,持续监控数据情况。
2. 数据分析:根据数据分析结果,评估各项营销策略的有效性,进行优化和调整。
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制定一份全面有效的酒店营销工作计划,可以帮助酒店吸引更多的客户,提高知名度和收益。市场调研与分析、品牌定位与市场定位、线上营销策略、线下营销策略、提升客户满意度与忠诚度以及数据分析与评估,是一个完整的酒店营销工作计划所包含的要点。只有不断地改进和优化,酒店才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
一、加强班级管理
作为班主任,我非常清楚现在我们面临的情况。尽管大部分的同学已经清楚了我们在这个学期将要面临什么,知道了我们该怎么去做。但是仍有小部分的同学不知现在情况的严峻性。在学习上不知努力,甚至打扰了其他的同学学习。
所以为了防止这样的情况发生,也为了同学们不会应为这最后一学期的压力增大而出现自我管理上的问题,班级的管理,需要严抓,更需要及时的抓!并且,我会和其他科目老师一起达成统一,对班级的情况进行统一的管理,针对同学们做好管理工作。
二、鼓励和激励
为了给最后一个学期空出时间,其实下学期的很多知识我们已经提前预习过了。在学习上,我们能做的,知识给同学们多巩固,多讲例题,让他们为考试做好充足的准备。但复习是枯燥的,如果不专心,没有目标,是很容易对此产生厌恶。
作为班主任,我要带动好班级的积极气氛,激励他们,更要让他们自我激励,明白各自的目标,各自的理想,更要清楚,这次的考试,意味着什么!“师傅领进门,修行靠个人。”我们能做的不过是领路,能走到什么地方,终究是要看学生们自己的决心,愿意为自己的目标做出怎样的努力!
三、生活方面
初中是住宿环境,高学习压力下,学生们的休息也会受到影响,尤其是最近的流行病情况严重,我更要去关心,去了解。不仅仅为了他们的身体健康,也为了他们心灵的健康,在这最后的一段路上,我作为班主任一定要照顾好学生们。
洛阳酒店工作计划
一、
洛阳是中国历史悠久的古都之一,拥有丰富的文化底蕴和众多的旅游资源。为了更好地满足游客的需求,洛阳市政府决定投资兴建一家高端酒店,以提供优质的住宿和服务,为游客带来更好的旅游体验。本文将详细介绍洛阳酒店的工作计划,旨在为酒店的顺利开业和长期经营提供指导。
二、酒店位置选择
洛阳酒店的位置至关重要,既需要方便游客的出行,又需具备良好的环境和美景。经过市政府的严格评估,决定酒店选址在洛阳市中心的一个历史文化街区。这一区域有着优美的自然风景和众多的历史遗迹,可以为客人提供独特的住宿体验。
三、酒店规模和建筑设计
洛阳酒店计划建设一座大型的高端酒店,总建筑面积约为50000平方米。酒店将采用现代化的建筑设计,融入了传统洛阳建筑风格的元素。建筑外立面将选用独特的材料和细节处理,突出酒店的品质和风格。
四、酒店设施和服务
1.客房设计与装修
洛阳酒店将提供豪华、舒适的客房,设有不同类型的房间,包括标准间、套房和总统套房。每个房间都将配备现代化的家具、舒适的床品、高品质的卫浴设施和免费的Wi-Fi服务。同时,每个房间都将提供美丽的窗景,让客人可以欣赏到洛阳独特的风景。
2.餐饮服务
洛阳酒店将设立多个餐厅和酒吧,为客人提供多样化的餐饮选择。餐厅将提供各种西式、中式和当地美食,并且注重食材的新鲜和独特的烹饪技巧。酒吧则将提供各种精心调制的鸡尾酒和特色饮品,为客人提供一个放松和聚会的场所。
3.娱乐设施
洛阳酒店将设立室内游泳池、健身房和SPA中心,满足客人对健康和放松的需求。室内游泳池将设有温水和恒温设备,为客人提供一个舒适和宜人的游泳环境。健身房将配备先进的器械和专业教练,帮助客人锻炼身体。SPA中心将提供各种按摩和美容护理服务,让客人享受全面的放松和身体保健。
4.会议和活动服务
洛阳酒店将设有多个会议室和宴会厅,为客户提供专业的会议和活动服务。会议室将配备先进的音视频设备和会议设施,能够满足不同类型的会议需求。宴会厅则将提供高品质的宴会菜单和专业的宴会策划服务,为客户举办各种婚礼、宴会和庆典活动。
五、市场推广和宣传
为了吸引更多客户,洛阳酒店将进行广泛的市场推广和宣传活动。酒店将与旅行社、景区和商业机构建立合作关系,推出优惠套餐和旅游线路,吸引游客入住。同时,酒店将通过社交媒体、电视和广告宣传来提升品牌知名度和形象。
六、人力资源管理
洛阳酒店将重视员工的培训和管理,提供良好的职业发展机会和福利待遇。酒店将通过严格的招聘和面试程序,选拔具有专业素质和服务意识的员工。并且将定期组织专业培训和团队建设活动,提高员工的专业水平和服务质量。
七、总结
通过详细的工作计划,洛阳酒店将能够为客人提供高品质的住宿和服务。酒店将以其独特的位置和建筑风格,吸引更多游客光临。同时,丰富的设施和多样化的服务将满足客人对休闲、娱乐和商务需求。通过市场推广和人力资源管理,酒店将不断提高自身的竞争力和盈利能力,为洛阳旅游产业的发展做出贡献。
以前总是不停的忙碌,缺乏对自己的工作进行系统的规划。今天开完会议对自己的下一步的工作做了个简单的规划,每天要好好的提醒自己。
一、每天的工作
并作出相应的指导;
3、每天陪访或电访3-5个客户,保持与重要客户的联络;
4、了解一个店的经营情况;
周到、体贴)地服务和理解营销策略;
6、亲自处理1-2起客人投诉或服务质量跟踪;
客房、娱乐的会所,做好记录;
8、应该批复的文件,审核的报表;申报与请示相关事宜;
9、记住一名员工的名字及其特点;
看一张有用的报纸;
总结一天完成的工作;考虑一个不足之处,并想出改善的方法与步骤;考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高;考虑一天工作失误的地方;
制定明天应该做的主要工作。
二、每周的工作
1、召开一次中层干部例会。
主管进行一次座谈。
3、与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人沟通一次。
4、向上级汇报一次工作。
5、对各个店的业绩总结一次。
6、纠正酒店内部一个细节上的不正确做法。
7、检查上周纠正措施的落实情况,并出通报。
。
9、熟悉操作中的一个环节。
整理自已的文件或书柜。
与一个非公司的朋友沟通。
了解相应财务指标的变化。
与一个重要客户联络。
。
与一个供应商沟通一次。
表扬一个你的骨干。
看一本杂志。
三、每月的工作
1、对各店的销售业绩考核一次。
2、拜访一个重要客户。
3、自我考核一次。
4、审核本月财务报表及报损情况。
5、本月客房维修情况,餐厅菜肴出品情况,娱乐的会所经营状况。
6、本月总体销售情况。
7、本月质量改进情况。
8、下月销售方案与计划。
客房维修、物品报损计划。
了解职工本月的生活、就餐情况。
安排一次由店经理亲自主讲的培训。
检查投诉处理情况。
考核供应商业绩。
对你的主要竞争对手评估一次。
去一个在管理方面有特长,与本公司不同业务的企业学习交流。
有针对性的就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见。
与上级沟通一次。
读一本书。
查遍每一个房间,做好记录,160间左右一个月为一个周期,房间数量大于160间,检查周期相应延长。
本月的营收、费用、分析报告交总公司。
根据年度和月度的经营预算和成本预算情况进行店内经营状况分析。
每月做一次市场分析。
四、每季度的工作
1、向总公司做述职报告。
2、检查落实人事考核情况。
。
4、库存的盘点抽查。
5、搜集员工的建议。
6、对劳动效率进行一次考核或比赛。
7、表扬一批人员。
8、组织一次比赛或活动。
完善下一季度的营销计划,总结本季度的营销工作和预算完成情况。
五、每半年的工作
1、半年工作总结。
2、奖励一批人员。
3、对政策的有效性和执行情况考评一次。
4、参加一次协会或同行业组织的集会。
完善下半年的营销计划,总结上半年度的营销工作和预算完成情况。
六、每年的工作
1、年终总结。
2、兑现给销售人员及各部门人员的承诺。
3、制定下一年度的市场营销计划和工作安排,根据本年度的预算和完成情况,分析预算执行过程中的成功与不足。
4、年会活动。
5、年度报表。
6、提出三个创新的意见。
7、召开一次职工大会。
8、对竞争对手和市场情况进行一次调研并作STOW分析。
为更好的提升酒店效益指标,业务指标、服务指标等各项指标,未来一年我有以下工作计划:
一、宣传与推广
1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下,我们将时刻更新新的.推广信息及新的推
广内容,使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息,让客户始终觉得酒店有探索之处,增强客户消费潜力。
2、在酒店特殊体质范围内,扩大对酒店整体的宣传与推广;我们将继续利用网络信息产业,电话
通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式,将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司,力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。
3、旅游市场的推广;来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作,将酒店的详细产品资料
和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司,提高酒店在旅游市场的份额和知名度,提高酒店的入住率。
二、开发侧重市场
因酒店的特殊情况和局限性,我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会议市场,婚宴市场,协议散客市场、网络客户资源,各项餐饮市场,控制好酒店的相关客户架构,使客户资源高端化,商务化、稳定化,建立长久固定的客户消费群体。
三、加强销售引导消费
引导消费者消费是竞争的结果,提高消费者消费能力和引导消费者入店消费,是酒店引导消费者消费的核心,引导消费的基本知识;
1、通过宣传来引导消费者入店消费。
酒店保安年终工作计划
作为酒店行业中至关重要的一环,保安人员的工作是否执行到位,关系到酒店的整体安全和正常经营。每年的年终工作计划对于酒店保安人员来说至关重要。在这里,我们将为大家详细介绍一份完整的酒店保安年终工作计划,希望对所有酒店保安人员们有所帮助。
一、总体目标
酒店保安年终工作计划的总体目标是确保酒店内外区域的安全,保障员工和顾客的生命财产安全,提升酒店整体形象和服务质量。
二、具体工作内容
1. 加强巡逻检查:加强对酒店内外区域的巡逻检查,确保酒店周边安全,发现和及时处理异常情况。
2. 提升应急处置能力:定期组织保安人员进行应急处置演练,提高应对突发事件的能力和应变能力。
3. 强化监控设备:保障监控摄像头的正常运行,保证监控系统的完好性和及时性。
4. 人员培训和考核:定期组织保安人员进行安全知识培训和技能培训,对保安人员进行综合考核,确保其业务水平。
5. 加强与其他部门的协作:与酒店其他部门密切合作,及时沟通和协作,共同维护酒店的安全和秩序。
6. 客户服务和礼仪:提升保安人员的服务意识和礼仪修养,为顾客提供优质、周到的服务。
7. 安全隐患排查治理:定期对酒店内外的安全隐患进行排查,及时进行治理,确保酒店的安全环境。
8. 提升工作效率:优化工作流程,提高工作效率,确保保安人员的工作质量和效果。
三、工作计划安排
1. 初步规划:在年初确定酒店保安年终工作计划,明确目标和内容,制定详细的工作计划安排。
2. 逐步实施:按计划安排,逐步实施各项工作内容,及时跟进工作进展情况,确保工作计划的顺利执行。
3. 定期检查评估:定期对工作计划进行检查评估,总结经验和教训,及时调整工作方向和方法。
4. 督促落实:对各项工作任务进行严格督促和监督,确保每个环节的落实和执行。
5. 总结汇报:年底对酒店保安年终工作计划进行总结和汇报,评估工作成效和效果,为下一年的工作提供参考依据。
四、工作成效评估
1. 安全事故情况:对全年安全事故的数量和处理情况进行统计和分析,评估酒店的整体安全状况。
2. 工作效率评估:对酒店保安工作的效率和质量进行评估,查看工作计划的执行情况。
3. 服务质量评估:评估保安人员的服务态度和服务质量,检查是否达到客户满意度。
4. 绩效考核评估:对保安人员进行绩效考核,评估其工作表现和业绩,为奖惩决策提供参考依据。
五、工作风采展示
在年终工作总结汇报会上,可以通过PPT、图片、视频等形式展示酒店保安工作的风采和成效,让酒店领导和员工们更直观地了解酒店保安工作的重要性和价值。
酒店保安年终工作计划的制定和执行,不仅仅是一份文件,更是对酒店安全管理工作的一次全面检阅和升华。希望通过每年的工作计划,不断提升酒店保安人员的整体素质和服务水平,为酒店的安全和经营质量保驾护航。
以下是小编为您整理的“新人怎么写工作计划”相关内容希望能够帮到您。为了保证后续工作的跨越式发展和跃进式进展,提高工作效率可以制订一份工作计划。在制定工作计划的时候,我们应该注重整体计划的稳定性。希望您读完后能有所启发!
销售工作计划怎么写新人范本
引言:
销售工作计划是销售人员成功完成销售任务的重要指南。对于新人来说,编写一份详细、具体且生动的销售工作计划是建立自信、提高工作效率的关键。本文将为新人提供一个1000字以上的范本,帮助他们编写一份出色的销售工作计划。
第一部分:前期准备
在编写销售工作计划之前,新人应该进行一些前期准备工作,以获得更多的背景信息和了解销售环境。
1.了解产品或服务:
作为一名销售人员,首先要熟悉自己所销售的产品或服务。仔细阅读产品说明书,了解产品的特点、优势、竞争对手等信息。
2.分析目标市场和客户:
对于销售工作的成功,了解目标市场和客户是至关重要的。通过市场调研和竞争对手分析,确定目标市场的规模、消费者需求以及竞争状况。此外,对潜在客户进行细分,了解他们的购买习惯、偏好和需求。
3.制定销售目标:
在编写销售工作计划之前,新人需要制定明确的销售目标。这些目标应该是具体、可衡量和可实现的,同时要与公司的销售战略和目标保持一致。
第二部分:销售策略和计划
在前期准备工作完成后,新人可以开始编写销售策略和计划,以达到销售目标。
1.制定销售策略:
销售策略是销售工作计划的核心部分。新人应该制定清晰、创新和实施可行的销售策略。例如,可以通过市场推广、网络营销、客户关系管理等方式来吸引潜在客户和提高客户满意度。
2.明确销售活动和时间表:
在销售工作计划中,新人应该列举明确的销售活动,并制定详细的时间表。这些活动可以包括电话销售、面对面拜访客户、参加行业展会等。同时,要合理安排时间,根据不同活动的重要性和紧迫性来制定优先级。
3.建立销售团队:
如果新人有机会组建销售团队,那么在销售工作计划中需要明确团队的组成和职责分工。这可以帮助团队成员之间更好地协作和配合,提高整个销售团队的工作效率和销售绩效。
第三部分:销售运营和监测
销售工作计划的最后一部分涉及销售运营和监测,以确保工作计划的执行和取得预期的销售结果。
1.制定销售预算:
在销售工作计划中制定明确的销售预算是非常重要的。预算应包括销售费用、市场推广费用、员工培训费用等。此外,新人应该根据销售目标和时间表,制定销售量的预估,以确定预期销售收入。
2.制定销售监测指标:
销售监测是检测销售工作进展和绩效的重要方式。在销售工作计划中,新人应该列举一些关键的销售监测指标,如销售额、销售增长率、客户满意度等。根据这些指标,定期进行评估和调整销售策略。
3.建立反馈机制:
销售工作计划应该包括建立良好的反馈机制。新人应与客户、领导和团队成员保持良好的沟通,及时了解销售工作的反馈和建议。通过及时反馈,可以发现问题、改进工作和优化销售策略。
结论:
成功的销售人员离不开一个详细、具体且生动的销售工作计划。对于新人来说,编写一份出色的销售工作计划需要进行前期准备,制定销售策略和计划,以及进行销售运营和监测。通过遵循这些步骤,新人可以更加自信和高效地完成销售任务,取得优异的销售业绩。
教育部审定新人教版小学三年级数学上册教学工作计划
随着社会的不断发展,小学生的数学学习也越来越重要。为了保证小学生学好数学,教育部审定了新人教版小学三年级数学上册教学工作计划。该计划旨在通过详细、具体和生动的教学内容,帮助学生掌握基础数学知识和解决问题的能力。
一、教学目标:
本教学工作计划旨在通过启发学生的兴趣和积极性,培养学生解决实际问题的能力,提高他们的数学思维和运算能力。
二、教学内容:
1. 数字整数:
在数学上册的第一单元,将通过教学活动引导学生认识和理解整数的概念。学生将学习整数的正负数表示法,以及整数的比较和排序。
2. 两位数的认识:
第二单元中,将引导学生认识和理解两位数的概念。学生将学习如何阅读、写作和比较两位数。
3. 加法和减法运算:
在本册的第三单元中,将教授学生加法和减法运算的基本原则和方法。学生将学习如何进行两位数的加减法运算,并通过练习运用这些技巧。
4. 空的整数校准:
通过整数运算的学习,学生将在第四单元中学习使用空的整数校准来解决实际问题。他们将学习如何通过排列整数来推断未知数的值。
5. 量的比较和简单的乘法:
在第五单元中,将引导学生理解量的比较和简单的乘法。学生将学习如何使用不同的单位来度量物体,并通过练习学会使用乘法解决实际问题。
三、教学方法:
本教学工作计划将采用多种教学方法,以确保学生积极参与和深入理解所学内容。教师将充分利用教材提供的教学资源,如课本、练习册和多媒体工具。同时,教师还将组织学生进行小组合作学习,鼓励他们互相交流和讨论问题。
四、教学评价:
为了评价学生的学习成果,本教学工作计划将采用多种评价方式。在课堂上,教师将通过提问、讨论和练习来检查学生的理解和掌握情况。教师还将组织定期的测验和作业,以评估学生的学习进展。
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通过教育部审定的新人教版小学三年级数学上册教学工作计划,可以为学生提供具体、生动和有趣的数学学习内容。这将帮助学生培养良好的数学思维和解决问题的能力,为未来的学习打下坚实的基础。相信,在这个计划的指导下,学生们将能够在数学学习中取得更好的成绩。
体育部新人工作计划模板
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晃晃乎,时间急速飞奔,又是一个春暖花开,家和人乐的季节。走过夏雨,踏过秋河,饱经风雪,我们正向新的一年迈步。信工系的体育部走过了丰富的一学期,取得了丰硕的成果,尤其在运动会中我们取得了第一名的优异成绩,但也有美中不足的地方,在新的学期里我们会再接再厉。
一、认真完成本职工作:
1.积极组织各项体育活动(院、系)
2.坚持不懈的抓好体育方面的工作
3.协同好学生会其它部门做好相应的工作
4.带动起系同学热爱体育的风气,提高同学们的身体和心理素质
5.要通过举办体育活动,促进系里同学们之间的了解和情感的沟通,使我系全体同学融为一体
6.及时召开体育部的有关会议,明确工作的安排和工作的重点以及要求
二、开展丰富多彩的校园活动:
1、拔河比赛(三月份)
健康的身体是革命的本钱,在认真学习的同时我们不仅要有清醒的头脑还要有一个健康的身体,为了丰富学生的课余文化生活,培养学生的团结协作精神,我们会举行一次拔河比赛,这样的比赛还可以促进班与班之间的交流,让大家相互了解,也可以加强学生之间的交流。
2、学院五四杯篮球赛(五月份)
篮球作为学校的传统体育项目,其受欢迎的程度,从平时球场上的人山人海就可以看出。好的`东西应当秉承发扬,举办篮球比赛,不仅可以强化同学的锻炼意识,还可以激起同学们之间良好的竞争意识。上学期在迎新杯篮球赛上,我们就取得了不错的成绩,相信这次我们也能有所收获。同时,我们体育部也会做好赛前的训练、准备工作。为这次活动打好基础。
三、工作要求:
1、以积极的态度认真办好各项活动。
2、积极配合好其他部门的工作。
3、增强同学们的集体荣誉感,增强集体凝聚力。
4、丰富同学们的课余生活,树立信工系良好形象、让信工系更加壮大。
体育部从同学中来,最终也要能回到同学中去——为同学们多服务,服好务——让我部在学生会的领导下,在同学的肯定中飞得更高,走得更远。
总而言之,新学期,我们会更加努力。将一个全新的面貌展现给大家。
索尼新人工作计划
随着科技的迅速发展,多元化的人工智能应用变得越来越普遍。作为一家全球领先的电子产品制造商,索尼一直致力于为世界各地的消费者提供高质量、创新性的产品。为了实现这一目标,索尼一直在努力吸引和培养优秀的新人才。索尼新人工作计划是其最新推出的一个计划,旨在为新人提供全面的培训和发展机会,以便他们能够在公司内部建立成功的职业生涯。
一、计划简介
索尼新人工作计划是一个为期一年的培训计划,旨在为新加入公司的员工提供各种专业技能和跨部门知识,以便他们能够更好地适应索尼的工作环境,并为公司的发展做出积极贡献。该计划结合了传统的面对面培训和现代的在线学习资源,使新员工充分了解公司的文化和价值观,并为他们发展个人职业道路提供有力支持。
二、计划内容
1. 公司基础知识培训
新员工将接受一系列关于索尼公司历史、重要产品线和战略目标等方面的培训。这些培训课程将由公司高层主持,他们将分享他们对公司的独特见解,并向新员工提供指导。新员工还将有机会参观索尼的研发实验室和生产基地,与技术专家交流,深入了解公司的核心竞争力。
2. 跨部门交流
为了培养新员工的综合能力,索尼新人工作计划将组织交叉部门交流。在一年的培训中,新员工将有机会在各个部门工作,了解不同领域的业务运作和团队合作。这将帮助他们更好地理解公司的整体战略,增加多样化的工作经验,并培养解决问题和跨职能团队合作的能力。
3. 导师制度
为了提供更加个性化的指导和支持,每个新员工将被指派一位具有丰富经验的导师。导师将负责与新员工定期会面,了解他们的职业目标,并提供职业发展建议和指导。导师还将帮助新员工建立与不同部门和同事之间的良好关系,以促进他们的职业成长。
4. 在线学习资源
尽管面对面培训仍然是索尼新人工作计划的核心,但该计划还提供了一系列在线学习资源,包括培训视频、电子图书和在线论坛等。新员工可以根据自己的需求和兴趣选择学习内容,并随时随地进行学习。这种灵活性不仅便于新员工在工作中获取所需知识和技能,而且还通过在线社区促进了员工间的互动和知识共享。
三、计划成果
索尼新人工作计划不仅是一种培训机制,更是一种为新员工提供职业发展机会的平台。通过参与该计划,新员工将能够:
1. 全面了解公司的文化和核心价值观。
2. 获得丰富的跨部门工作经验,提高综合能力。
3. 与各个级别的员工进行交流,并建立人际关系网。
4. 掌握各种专业技能,为个人职业发展打下坚实基础。
5. 在导师的指导下,制定并实施职业发展计划。
6. 通过在线学习资源不断增加知识储备和技能水平。
索尼新人工作计划为公司引入新鲜血液,并为新员工提供了一个全面发展的平台。通过该计划,索尼公司将继续培养创新、有激情的人才,并帮助他们在公司内部建立成功的职业生涯。这将不仅对公司的持续创新和竞争力提供推动力,同时也为员工的个人成长和职业发展创造了良好的条件。
2020年新人员工个人工作总结_新人工作总结由范文网会员“蓉豪骁”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考作用。
我必须会做好工作,同时学习证券方面知识,在做好本职工作的同时认准发展方向公司证券代表,努力使自我成为优秀群体中的一份子,不辜负领导对我的期望。一起来看看2020年新人员工个人工作总结范文5篇,欢迎查阅!
新人员工个人工作总结1
从8月份参加工作到此刻,虽然仅有短短的四个月,却让我获益匪浅,学到了许多,也发现了许多自我的不足,让我不断地从自我找原因,不断去提高、发展。四个月似乎比之前22年得到的东西都多,在韶关和黄山这两个项目中,让我对工作有了全新的认识,明白了看似琐碎简单的工作,却都会因为自我的认真负责或者粗心大意而导致完全不一样的结果,与我之前对工作的认识完全不一样,所以我十分珍惜自我在工作中的这个主角,以进取的态度投入工作,,将今年参加工作的心得体验总结如下:
1敬业精神。感觉自我在这个岗位上充满了期待,我很看重这个发展平台,虽然是最基层的工作,可是我认为仅有从最基层做起,不断的学习前辈们的工作方法,工作技巧,不断的完善自我,提高自我的本事,补充自我的不足,才会让自我变得优秀。虽然抛却了安逸的生活,可是这样的历练让我成熟的更快,能更快的适应工程中的工作,这是我成长的重要机会。所以我尽满腔的热情去工作,也感觉异常尽心尽力,我把它看得至关重要,因为这份工作对我来说来之不易。
2周密性和严谨性。刚进入工作岗位的时候,觉得这些工作看似只是简单的体力劳动,可是经过一段时间之后,发现自我的认识相当的狭隘。越是简单的工作,越是不能够大意,尤其是我们这种项目工程,因为工程的质量和效率直接影响着人民的利益,在电气工程施工过程中,有很多电缆管、接地线须穿越楼板、隔墙,或是其它建筑物,接地扁钢则要与建筑物底板钢筋、基础槽钢等焊接。如有差错,不仅仅返工困难,还埋下隐患,所以必须严格监控隐蔽工程的施工质量,这样以来工作的周密性和严谨性就显得尤为重要,在这个方面,我已经能够骄傲的说:我完全能够做的很好了。
3计划性。这是我所欠缺的,也是一向以来我所想尽力到达的目标,经过几个月的磨练,我发现其实计划性与工作主动性密不可分,主动性加强了,就会不断地对未来工作进行计划和安排,尤其是到了黄山项目的这两个月里,我对计划性的理解尤为深刻,由于公司领导的器重,让我带几个民工做一些简单的施工,让自我的工作有了必须的自主性。这个时候,计划性就显得尤为重要,做好了计划,任何工作做起来就会有条不紊,否则就觉得工作好像一团乱麻,降低了工作效率。我觉得自我在这一点上还有待提高,在以后的日子中,我必须努力加强自我这方面的锻炼,不断跟前辈学习,避免避重就轻局面的出现。
4沟通合作性。任何工作都离不开一个团队的力量,这是我工作以来最大的体会。工作上需要沟通,需要合作,发挥各自的优势和特长,工作起来就感觉比较顺心、快捷。一个人的力量和智慧是有限的,可是如果能和周围的同事及时的沟通交流,把大家最好的智慧集合在一齐,那么,不仅仅工作效益提高了,同时公司的人际关系也和谐了,这对中央提出来的构建和谐社会也贡献了自我的力量。
5个人素质的提高。刚毕业的自我,觉得如同一张白纸,有很多的地方学要去完善,有很多课本上没有的东西需要去学习,需要把理论转化为实践,同时工作中出现的新问题新思路需要不断的去充电,去学习。我觉得在这个方面我做的还有些不够好,刚工作的时候,应当尽快的明白公司是不会根据个人的学历和知识的丰富作为评判标准的,而是个人能够为公司创造的价值。所以无论何时何地,都要从小事做起从此刻做起,好好的学习,踏踏实实的干活,多看多记,默默地无形给自我积累一些资本,不断的提升自我的价值,我始终认为,今日努力的程度和提高的速度决定未来的位置!
在这个平凡的岗位上,让我看到自我存在的好多不足之处,也让我更多的是对自我的反思和对别人的尊敬,因为那里需要大家的共同配合,需要每个人都尽心去做好工作,更多的是给自我供给了一个平台,一个能够更多发展空间的平台,在那里,能够接触一些项目领导,吸取他们身上所含蕴的众多优点,学习他们运筹帷幄之中的气魄,对我来说,这是个提高自我的机遇,我想自我应当好好把握机会,不断提升,挖掘自身潜力,让自我能有所成就。那里是一个充满阳光和向上的环境场所,需要不断历练,不断提高,才能适应这份我深爱着的工作。我应当庆幸,更应当珍惜!在那里,心态很重要,进取向上的心态让我每一天都充满自信和感激,我相信,未来的我会更加的优秀,不断的为企业创造更多的价值。
新人员工个人工作总结2
时间如白驹过隙,感觉4个月的试用期转瞬即逝。虽然时间的脚步如此匆忙,可是我也已做好了充足的准备,翘首以待,正式成为北京发那科大家庭的一员。
一、试用期工作任务完成情景及感想。
1、7月_日至7月_日,参加公司入职培训。
(1)工作任务
了解公司的发展历程及企业文化;初步了解公司各业务部门的业务范围。
(2)完成情景
认真听取了,人力资源的同事,关于公司从19__年成立至今的发展历程及企业文化,尤其是核心价值观严密、透明;敬业,持续。的讲解。各部门领导针对本部门的业务,给大家做了细致的讲解,业务讲解完毕后,还传授了大家一些实用经验,了解业务的同时又学到了方法,感觉受益匪浅。
(3)感想
关键词:矛盾
入职第一周,是充满着各种矛盾的一周。不喜欢工服的颜色,觉得土黄或者浅黄更好,却喜欢公司大楼的颜色,醒目、亮丽,与周围的建筑相比显得鹤立鸡群;以前总是提醒自我不要过于自信,又因为半年没有工作有些底气不足;把敢想、敢说视为自我的优点,又觉得新环境要谨言慎行;诸如此类。
新的开始,在自我矛盾中,选择、前行。
2、7月_日至8月_日,各相关部门轮岗实习。
(1)工作任务
了解与物料规格、数量、交货期相关的订发货流程及SAP上的操作过程;明确采购业务流程;掌握系统制造的业务流程及产能;了解物流课与到货、发货相关的业务流程;掌握系统的各项构成和链接方法。
(2)完成情景
以上工作任务在实习期内基本完成,可是此刻一项项的看下来,有些似乎已经不太清晰了,可能是因为实习期过后就一向没有再接触吧。等到主计划项目正式上线之前,有些相关资料或许还要做一下补习。
在销售部、采购课实习过程中,我分别对两个部门的业务提出了一点我认为还算有价值的提议,销售部是关于配置单,采购课是关于订单,但其实用性还有待验证。
(3)感想
关键词:习惯
英国有句谚语:行为养成习惯,习惯构成性格,性格决定命运。这句话深刻地揭示了良好的行为习惯对人一生的重大影响。企业是由人构成的,所以这也适用于一个企业。企业的性格就是企业文化,企业的习惯就是各项规章、制度、流程。
目前,公司正在进行变革,修改、补充、完善各种规章、制度、流程,建立良好的企业习惯,这就要求我们每一个员工为了适应这种变革,改变旧习惯,养成新习惯。而作为一个新员工,在各部门轮岗实习除了了解相关业务以外,更重要的是了解我们的企业习惯,进而理解我们的企业性格,把个人性格融入到企业性格当中去,与企业性格坚持一致的方向,为企业的发展贡献出自我的一份助力。相反的,如果你的个人性格不能与企业性格方向一致,只能产生不利于企业前进的阻力。那么怎样才是个人性格与企业性格方向一致呢答案就是要让个人习惯服从企业习惯,我想这样的逻辑不难理解。
3、8月_日至今,主计划相关业务学习及应用。
(1)工作任务
统计分析主计划相关数据;协调生产计划和采购计划。
(2)完成情景
因为原计划4月份开始上线试运行的主计划项目,由于各种原因延期到年底进行,所以目前原定的工作任务只进行到统计分析目前有的主计划相关数据阶段。
入职以来,尤其是轮岗实习工作结束之后,一向都在跟着SDI项目组的进度走,也按照领导的安排承担了一些项目组内自我本事所及的工作,如主计划业务蓝图的制定、主计划信息平台需求的提报等。
(3)感想
关键词:成长
这其实是进入公司以来贯穿始终的感受,来到一个新的环境,应对与以往工作经验不甚相同的工作,经过不断的学习、提高,以求尽快的适应新环境,做好新工作,成长是必然的,也是必须的。这一成长过程包括了知识的丰富、业务水平的提高、甚至是人格的提升。
这4个月以来,在领导和同事的帮忙、指导以及自我的努力下,我的知识和业务水平有了比较大的提升。与此同时,同事们对工作认真负责的态度和敬业精神又在潜移默化的影响着我。景总推荐公司员工阅读《干法》一书,我在读完《干法》之后,又阅读了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,两本书表达了统一的中心思想:专心致志、一心扑在日常工作上是最重要的,这才是磨炼精神、提高心性的尊贵的修行。,当有人问人为什么来到这个世上时,我毫不犹豫地、毫不夸耀地回答是为了比出生时有一点点的提高,或者说是为了带着更美一点、更崇高一点的灵魂死去。。同事们的影响和稻盛和夫先生在书中振聋发聩的教诲,让我重新审视了工作的意义。最幸福的那一刻不在是拿到工资条,而是努力完成了一项工作并得到领导的认可。努力的工作向上不只是为了得到更多的报酬让生活变的更好,更是为了让自我的人格得到升华。
二、对企业文化的理解
前面已经谈到,企业文化即是企业性格,那么我们北京发那科的性格就是严密、透明;敬业、持续。。
严密:工作细致,条理清晰;遵守规则,尊重事实。作为一名合格的主计划员,工作细致、条理清晰是必须具备的素质,因为工作中一点小的错误或者误会就有可能带来很大的损失。遵守规则就是工作过程中要遵守公司的规章制度,按流程办事,不仅仅自我要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一齐遵守。尊重事实,勇于承担职责,错了就是错了,不能为了掩盖错误扭曲事实,犯更大的错误。
透明:遇到自我无法解决或职权范围外的问题时,及时、如实汇报到应当明白的人,以便竭尽公司所能齐力解决问题;推行流程化管理,确保内部工作清晰、沟通流畅、利于协作。主计划是产销之间的窗口,窗口的职能就是要不断的和各个相关部门打交道,沟通交流,遇到的大多数问题也都是要各个部门配合解决的问题,工作中坚持透明,大家才能同心协力的解决问题。
敬业:忠诚、尽责;进取主动、团结协作。北京发那科不是我职业生涯的起点,可是我真心的期望能成为我职业生涯的终点。我愿意和所有北京发那科同事一齐,为北京发那科的发展贡献出自我全部的能量。
持续:连续的工作热情,不断的工作改善。我觉得这是我做的最好的一点,入职以来无论遇到什么样的困难障碍,一向坚持的饱满的工作热情,在工作中,也在不断的试图发现能改善的地方,一旦有所发现,就及时的提报给领导。
三、对公司的工作提议
之前的一些工作提议,我已经写在周工作总结当中了,那里就不重复叙述了。那里我想提的是一点关于提议的提议,就是期望公司能设立提案机制,要求每一位员工按月或者按季度提交对公司有建设性的合理提案,公司对有价值的、优秀的提案给予适当的奖励,调动每一个员工的进取性,为公司的改革、发展出谋划策。
新人员工个人工作总结3
弹指一挥间__年在繁忙而充实的氛围中即将过去,我是今年九月份因工作需要调入纪检信访办公室这个团结而光荣的团体,伏案回眸,在短短的几个月里,经过领导的关心和同事们的热心帮忙以及自我的努力下,本人在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高。现将有关情景汇报如下:
一、注重学习,不断提高自身素质和工作水平
由于刚进单位很多专业知识还不了解,为了更好的服务上访人员,我从工作实际出发,坚持学习党的路线、方针、政策和法律法规知识,树立正确的人生观、价值观、不断提高政治敏感性和鉴别本事,时刻关注与纪检信访工作相关的动态和新闻报道,用心钻研纪检信访举报工作业务知识和相关理论,主动向领导和同事请教、学习,使自身素质和工作本事得到进一步提高,用最短的时间进入最佳的工作状态。另外本人还利用课外时间,有重点的学习了《中华人民共和国信访条例》,《中华人民共和国行政监察法》等法律知识,不断拓宽视野,改善知识结构,为做好纪检信访工作打下良好的理论基础。
二、真诚接待,切实解决来访群众的实际问题
几个月以来,我认真做好日常接待工作,耐心做好来访人员的思想工作,稳定上访人员情绪,尽最大努力把问题解决在基层,尽量不发生越级上访,及时将受理的信访案件转给领导,让领导批示。今年镇纪委共接到区级信访_件,镇级信访_件,在我负责期间,全镇共接到便民电话_件,区转件_件,均及时准确的给予回复。与此同时,还接待了很多业务外来访,我们都及时与主管单位及所管辖部门联系,督促他们予以办理,最终反馈办理结果。有些上访人员怨气重,在接待中我认真做好记录,并且热心真诚的向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最终问题得到了妥善解决,群众对此很满意。本人在思想上真正做到了“群众利益无小事”,始终以爱心、耐心、诚心、热心,倾听群众信访反映的困难和问题。担任信访办人员以来,共接待群众来访_起_人次,及时妥当的处理了群众的实际困难。
三、爱岗敬业,常保进取之志
刚到单位,最触头的就是文字起草工作,由于纪委对撰写文字材料要求很高,任务量也很大,而我本人并不擅长这方面,所以干起工作来效率很低,但我没有放弃,我相信只要自我努力多一点就必须能够胜任这份工作,所以我阅读很多书籍,还经常向有经验的同事请教,在自我的努力和同事们的帮忙下我的文字功底有了很大的提高,对此我也很是欣慰。今年我共撰写总结汇报_份,起草文件_篇,整理调查报告_篇,报送信息_篇。我认为成绩只代表过去,未来还要看自我的表现。我深知信访工作是化解社会矛盾的有效手段,是为民办事的有效途径,是密切党和政府同人民群众联系的重要桥梁,新形势下的信访工作已经成为维护社会稳定,构建和谐社会的内在要求和基础工作,所以我会更加努力,做一名合格的信访工作人员。
__年的工作即将结束,总的来说自我在工作上是有成绩的,政治上坚定,思想上正派,作风上廉洁,生活上朴素,但也有不少需要改善的地方,追溯根源,主要是学习不够系统,工作作风还不够扎实,这些有待于在今后的工作,学习和生活中加以克服和纠正。我相信我会是一名称职的信访工作人员。
新人员工个人工作总结4
我叫__,于20__年_月来到__公司,担任董事会文员一职,到20__年_月,3个月的实习期已满,现提出转正申请。下头我将3个月以来的思想、工作、学习、生活等方面情景进行如下汇报:
一、明确岗位职责,转变自身主角。
沪龙,是我从学校踏入社会的第一步,自身主角由学生到固定岗位的工作人员、主要事情由上课到上班,这一步,是我人生重大的转变。
记得初次应聘时,我对电机、对董事会的感觉是神圣而陌生的,对自我将成为董事会的一员感到无比的光荣和自豪,同时,也承之后电机这个陌生名词的挑战。对即将从事的行业更多是疑问,如何去认识、了解并熟悉自我所在的行业,变成了我的当务之急。
无所适从的时候,公司安排了入职指导人对我进行新员工入职培训,经过培训,了解了公司的发展历史、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的职业人。
时间一晃而过,转眼3个月的实习期已完,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里,我充分的感受到了积跬步、至千里的真实,体会到了董事长作为创始者的艰难和坚定。在对创始人肃然起敬的同时,也为我能成为这个团体的一份子而惊喜。所以,我努力的使自我完成从一个学生到一个职业人主角的转变。
二、立足岗位工作,履行自身职责。
担任董事会文员一职,我目前的工作主要有以下几个方面:一是董事会办公室日常内务整理和收发通知、文件。我把董事会办公室当成自我的家,作为家里的成员,我一向带着主人翁的意识打理这个家,在我所能做到的范围里为同事、为自我创造好的工作环境。仔细登记收发的文件、通知,为后续查找、归档保存工作奠定了基础,使之变得简便简单。
二是董秘主持会议上的会议记录及公司内部宣传资料的审核。目前,只参与了董秘主持的9月ERP总结会议,成文了会议纪要和会议记录;期间,完成了独立代表公司在清港参加的玉环科技活动周开幕仪式的会议记录。
三是协助董秘做好项目申报。在岗期间,在董秘的指导与带领下,完成了软件著作权、软件产品、节能电机惠民工程的申报。
四是协助董秘接待中介机构、政府部门。3个月的时间,从接待客人的时候需要被董秘照顾、到跟在董秘后面接待、到此刻能够独立接待部分中介机构,在这个成长的过程中,我学会的不仅仅是怎样处事,更重要的是学会了感恩。
对于领导安排的临时工作,我同样把它作为自我岗位的职责,很认真的去完成。县人大代表的选举工作,从选民联系、到小组划分、到候选人推荐,拿着法律大全一步步进展,我体会到了丰收的喜悦,伴随着感恩、被信赖,我会更加努力、朝着成功的方向前进!
三、围绕岗位学习,提高工作效率。
作为一个文员,文字功底、归档资料等方面还需要提升自我,这些基础的东西做好后,完成其它工作时能够到达事半功倍的效果。必须珍惜公司明年给我安排的培训机会,培训是最好的福利,经过培训增长知识、学会方法、提高以后工作效率。工作本事方面的学习,我会做到四勤:脑勤、口勤、手勤、腿勤,不懂就问、不懂就查,虚心向领导和同事请教、学习。对于工作中遇到的问题,在向领导和同事寻求解决方法之后,会做好自我总结,坚决不让一个问题重复出此刻我的工作中、不让类似问题再拦住我。
四、工作体会和努力方向
回顾这3个月的工作,总体而言是欢乐而充实的,与同校毕业的师兄师姐们相比,我有那么一些幸运。首先,我的第一次面试在沪龙,很荣幸的被沪龙留下,让我少了寻找工作的辗转艰辛;第二,在我从所学会计专业转行成此刻的工作的时候,公司给我安排了一个好的领导人,跟着同样会计专业的他一齐工作,在学习本岗位工作本事的同时,也学到会计专业方面的知识,从而给了我一个更加宽广的发展方向;第三,很庆幸能在沪龙工作,沪龙上至董事长、下到车间工人,都那么和善,在接触与交流的时候不会过于紧张,让我很快便融入并喜欢上了这个团体。
当然,工作中也出现过错误,惠民工程申报时候的一次空手而归的椒江之行让我学会了与人会面先预约;申报资料修订成书时编制的并不美观的目录让我明白细节能够影响整体,做事胆大,但心必须细。感激我的领导,在我即将犯错时及时的提醒,在我工作中出现错误的时候领导我正确应对、教我处理问题的方法。
我必须会做好工作,同时学习证券方面知识,在做好本职工作的同时认准发展方向公司证券代表,努力使自我成为优秀群体中的一份子,不辜负领导对我的期望。有方向、有动力,我会付出行动,脚踏实地的迈向目标,团结团体、和护龙一齐成长!在此我提出转正申请,期望自我能成为公司的正式员工,更好的为公司服务,恳请领导予以批准。
新人员工个人工作总结5
今日已经是__年7月10日了,从5月26日进入__公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到此刻已经将近一个月的时间了,感触很多,下头就对个人近期的工作情景和团队的情景做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自我吧,我真的以前总来没想到过自我会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感激美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,经过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自我的表达本事,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,能够按自我的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,能够说这算是一个改变吧!再说说自我这3个多星期的业绩吧,自我只出了三单,可是实际承保刷回来的到目前仅有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标职责感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自我的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有构成强势的气氛,让客户感觉自我的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不明白该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总
是关机、停机,不接电话,那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间能够改变一切,要做到“既来之则安之”!
经过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,应对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最终的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每一天欢乐的工作着;此刻不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!能够说我脑海里一向想着这几句话每一天努力的工作着!应对每一天形形色色的客户,应对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都理解不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就能够了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到此刻,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!可是终归是人家自我的选择,谁都没有办法,虽说不在一齐工作了,见面机会少了,可是友谊始终不会改变!因为路都是自我走出来的,只要无怨无悔就足够了!
再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然此刻我们这个组人数最少,可是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进提高着,所以我也不能落后,仅有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感激何丹组长对大家及对我的帮忙,放心,我们会用业绩来证明自我的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!
不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上头已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,可是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上头提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自我的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自我的不足并努力加以改善,努力向着目标前进!把信念和梦想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!必须要比这个月更加优秀!
伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了“金钻盟“组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自我是最棒的就足以了!
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