信访主任述职报告

信访主任述职报告(系列9篇)。

简单来说，成功的背后总要有探索的过程，当我们的任务完成后，往往都需要撰写报告。可能正在考虑如何才能写好报告呢？本文将为大家分享关于“信访主任述职报告”的相关内容，如果你想长期关注我分享的内容别忘记把它收藏起来！

信访主任述职报告 篇1

信访主任述职报告

尊敬的领导：

我是XX市某部门的信访主任，非常荣幸能够向您汇报近期工作情况和成绩。

一、工作概况

近期，我主要负责市民信访工作的组织、指导和协调工作。信访工作是保障人民群众合法权益、维护社会稳定的一项重要工作，对政府机关而言更是一项具有执法、怨气释放、公共参与和依法行政等多重性质的工作，工作任务繁重、压力较大。

二、工作内容

1.组织协调

信访工作与多个部门、单位的工作有着紧密的联系和协调，我主动与相关部门沟通合作，组织召开信访工作座谈会，协商解决工作中的问题，提出相关解决方案。

2.信访事项调研

针对重点信访事件进行调研，了解事情的来龙去脉和背后的利益冲突，及时采取措施减少潜在的社会矛盾和斗争，更好地化解矛盾、维护社会稳定。

3.信访工作宣传

通过组织公开活动、制作宣传资料等方式，积极传播信访工作的理念和成果，提高市民对信访工作的认知度和参与度，从而增强信访工作的公信力和影响力。

4.办公室工作

负责信访办公室日常管理和协调事务，保障工作的顺利进行。同时，及时处理部门内部文件和信件，做好相关档案的管理工作，保证信息的及时准确。

三、取得成绩

自我上任以来，我在信访主任岗位上通过不懈努力，取得了一系列的成绩，具体如下：

1.信访工作平稳有序

通过加强工作协调和沟通，信访工作迎来一段平稳有序的时期。多个重点信访事件得到有效解决，为社会稳定作出了积极贡献。

2.信访工作宣传增强

在我任职期间，通过多方宣传，信访工作得到了更广泛的认可和支持。信访工作的公信度得到了提升，并吸引了更多人参与到信访工作中来。

3.办公效率提高

通过改进办公流程，提高信息管理和档案归档的效率，办公室的日常工作有了更高的执行力。工作效率的提升直接提高了信访工作的整体水平。

四、存在问题和改进措施

在工作中，我也深刻地认识到了一些存在的问题，主要包括：

1.部门间合作不够紧密，需要进一步加强沟通和协作。

2.个别重点信访事件处理流程较长，应加快处理速度，提高群众满意度。

为解决以上问题，我将采取以下改进措施：

1.加强部门间协作，建立定期联席会议制度，及时交流工作中的问题和困难。

2.优化信访工作流程，加强信访工作人员的岗位培训，提高工作效率。

五、总结反思

信访工作是一项充满挑战的工作，也是一项光荣而责任重大的工作。我将继续深入学习理论知识，提高工作能力，积极履行职责，为信访工作的发展贡献自己的力量。

衷心感谢领导给予我的支持和鼓励，并请领导对我的工作进行指导。

此致

敬礼！

信访主任述职报告 篇2

尊敬的领导，各位评审专家：

大家好！

我是***市信访处的信访主任，今天我来向大家汇报我们在过去一年工作的情况。过去的一年是我从事信访工作以来最充实、最充满挑战性的一年。在这一年里，我和我的团队做了很多工作，下面是我对我们的工作进行的总结和分析。

一、总体情况

在过去的一年中，我带领我们的团队处理了xxx件信访问题，其中xxx件是针对政府部门的投诉和举报，xx%的问题已经被妥善处理并解决。在这些案件中，我们的团队注重保护人民群众的合法权益，严守程序规范和法律法规，以最大化的公正性和公正性处理问题。

同时，我们也意识到在建立责任和透明度方面的不足。我们正在积极采取措施来弥补这些不足，让更多的人能够对我们的工作有更深入、更全面的了解。

二、工作重点

1. 保障公众的基本权利

我们在处理信访问题时始终坚持保障公众的基本权利，秉承“关注公众需求”的理念，针对涉及政府部门的信访投诉，我们组织了一系列专业调查，用最科学的方法进行判断和处理。我们还在多个渠道开展宣传活动，鼓励公众理性表达及合理维权。

2. 推行责任和透明度

在建立责任和透明度方面，我们进行了重要的探索。例如，我们制定了“信访办10点承诺”，将之承诺落实到实际工作当中，充分保证了人民群众的基本权利。我们还独立开展了“信访投诉调查研究项目”，用最科学的研究方法探究和展示什么样的处理方式最有效。

三、存在的问题及解决措施

1. 意识形态不清晰

在这个问题上，我们有一个团队正在进行调查研究，制定和推进解决方案。

2. 组织架构不完善

我们正在考虑对我们的组织架构进行修改，以更好地适应我们目前面临的挑战。

3. 需要进一步改进人员培训问题

我们正争取更多的资源来开展业务培训，希望使我们的团队更具专业性和技能。

结语

通过这份述职报告，我从过去一年我们所做的工作中的三个方面进行了总结：总体情况、工作重点和存在的问题及解决措施。我们的工作经常面临着挑战和困难，但我们的责任是为人民群众创造更加公正和透明的社会环境。我和我的团队将继续努力工作，展示我们信访工作的最好面貌。谢谢！

信访主任述职报告 篇3

尊敬的领导和各位同事：

大家好！首先，我要感谢领导对我这一年的关心和支持，同时也感谢各位同事的携手合作。通过这一年的工作，我深刻认识到了信访工作的重要性和挑战。今天，我将汇报我在信访室主任岗位上的工作成果和体会。

一、工作概述

回顾过去一年的工作，总结起来可以用"处理信访案件，改善民生"来概括。信访室作为一个与群众直接接触的部门，我们的工作直接关系到党和政府的形象和民众的利益。在这一年里，我以"依法公正、务实勤恳"为工作原则，认真负责地完成了信访工作。

二、工作亮点

1. 进一步加强信访工作组织和管理。我在组织和管理方面注重健全制度和机制，完善工作流程，提高工作效率。我组织制定了详细的工作手册和业务流程，明确定义了各岗位的职责，并定期进行工作检查和评估。在我任主任期间，信访室的工作秩序得到了进一步规范和提高。

2. 积极推进信访工作的数字化和信息化建设。我深知信息化的重要性，推动信访室从传统的纸质档案管理转变为电子管理。我组织了信访室工作人员进行培训，提高了他们的信息化操作能力。同时，我们与相关部门合作，建立了信访数据库，并实现了信息共享和数据统计。这使得信访工作更加高效和便捷。

3. 加强队伍建设，提高业务水平和综合素质。在工作中，我认真开展业务培训和知识分享，提高了团队成员的信访法律法规和政策水平。同时，我注重培养团队的沟通和协作能力，加强了团队的凝聚力和执行力。这些努力使得信访室的整体工作能力得到了提升。

三、存在问题和不足

在工作中，我也意识到了一些问题和不足，主要包括：

1. 工作压力大，缺乏足够的时间和精力进行深入调研和分析。信访工作的特点决定了我们要面对大量的案件和信访人员，这使得我们的工作任务非常繁重。由于时间和精力有限，我在一些复杂案件的处理中可能存在了一些不够全面深入的情况。

2. 部分工作人员素质和业务水平有待提高。虽然我进行了培训和提升工作人员的能力，但由于信访室工作人员的流动性较大，有些工作人员的素质和业务水平还需要进一步提高。

3. 信息化建设仍然存在一些问题。尽管我们已经建立了信访数据库，但对于信息的录入和管理还需要进一步规范和改进，同时还需要与其他系统的数据交互和共享。

四、改进措施和展望

针对上述存在的问题和不足，我将采取以下改进措施：

1. 加大调研和分析力度，提高案件处理的质量和效率。我将会加强对案件的调研和分析，确保案件的处理尽可能全面准确，同时提高信访室的工作规范和效率，提高对群众的满意度。

2. 继续加强工作人员的培训和提升素质。我将持续关注工作人员的培训需求，继续加强对工作人员的培养和引导，提高他们的业务水平和综合素质。

3. 进一步完善信息化建设，提升工作效率和服务质量。通过进一步改进信访数据库的管理和使用，实现与其他系统的数据共享，将信息化建设推向更高水平，提升信访室的工作效率。

未来，我将继续努力，不断提高自身的能力和素质，积极思考和探索信访工作的改进之路。同时，我也期待领导和各位同事的指导和支持，共同努力为党和政府的决策执行提供更好的政策依据和民意反应。

谢谢大家！

信访主任述职报告 篇4

XX年，根据班子成员分工，我分管综合、办信、矛盾排查、风险评估、信访救助、办公室及机关日常工作。一年来，本人在办主任领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的xx届六中全会精神为指导，认真贯彻落实县委、县政府关于信访稳定工作的部署，扎实工作，狠抓落实，较好地完成了自己所承担的目标任务，为全县社会大局稳定做出了一定贡献。现就一年来的工作情况述职如下：

一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务能力

在政治理论学习上，认真学习马列主义，深刻领会邓小平理论和“三个代表”重要思想的内涵，注重学习党的各项路线、方针、政策，坚持理论与实践相结合。通过一年来坚持学习，受益匪浅，使自己的党性觉悟、政治素质、理论水平有很大的提高。在业务学习上，认真钻研学习政策、法规以及中央、省、市下发的一系列加强信访工作的文件，强化业务知识更新学习，根据上级对业务更新的要求，加强了案件办理、统计分析、网上信访等方面的学习，增强了适应新形势的能力。

二、务实重干，圆满完成年度各项工作任务

一年来，紧紧围绕中心工作，努力增强服务意识，提高服务务水平，整体水平不断提高。

一是完满完成各项会议的筹备和组织工作。县信访联席会议定期或不定期的召开一次信访例会，从分管角度我都较好地完成了会议通知、材料准备、会议纪要的编发。特别是处理突发信访问题和重要敏感时期，多次下发通知和通报，使县乡两级干部绷紧了稳定压倒一切的弦，保证了全年没有发生有影响的各类不稳定事件。

二是加强文字材料综合工作。一年来，为办领导及全县信访稳定工作当好参谋。认真做好各类文字材料撰写工作。全年编发文件、工作汇报、结案报告、通报等各类材料200余篇，较好完成了综合方面的工作任务。

三是统计分析做到准确及时。按照市局及县政府的要求，每月向市信访局报送28个电子报表，向县委、县政府上报信访请示、工作报告，做到了准时、保质报送，为领导决策提供及时准确的参考信息。

四是处理好群众来信。全年受理群众来信43件，这些案件均实现了按期结案，息访率达到了82%。全年受理“网上信访”案8案，按期结案率100%，息访率89%。

五是认真接待群众来访。在接待群众来访过程中，坚持在感情上贴近群众、工作上依靠群众，视上访者为亲人，做到了“来有迎声，问有答声，走有送声”。对群众来访问题能答复的立即答复，不能答复的问题及时与有关部门和单位沟通协调，重大问题及时向县委、县政府领导汇报，着力解决群众提出的合理诉求。

六是协助主任做好党建、机关建设、信访接待大厅建设等各项临时协调性工作，确保机关工作正常运转。

三、廉洁从政，树立良好的信访干部形象

作为一名党员干部，我时刻告诫自己，在思想和行动上要从严要求。对县委政府部署的工作任务，无论多大困难，多么艰苦，总是不折不扣的去完成。在班子内部，尊重“班长”，做到政治上合心，思想上合气，行动上合拍，工作上合力，对班子成员之间敞开心扉，补台不拆台，大事讲原则，小事讲风格，甘于吃苦，乐于奉献。处事用共产党员的标准严格要求自己，不以权谋私，不以任何名义谋取私利，较好地维护了信访办的形象。

四、存在问题及不足

通过一年来的锻炼，使我自身的综合素质有了一定的提高，但与实际工作要求相比还有很大距离。一是理论学习深度不够，有待于进一步加强;二是忙于事务的时间多，疲于应付，缺乏科学的思考和安排。

在今后工作中，我要扬长避短，百尺竿头，更进一步，逐步提高驾驭各项工作的能力，积极完成工作，不断与时俱进，不辜负组织和领导们的厚望。

信访主任述职报告 篇5

尊敬的领导：

我是某地区某单位信访室主任，今天我很荣幸向您呈交转正述职报告。在这段时间里，我从不同的角度审视了自己的工作，努力克服了许多困难，积极思考并总结了一些经验和教训。现在，我将就我在信访工作中的表现与成果向您做一个总结和自我评价。

首先，我要感谢组织对我一直以来的关心和支持。正是在组织的培养和引导下，我才能有机会担任信访室主任的职务。作为一名信访室主任，我深知自己的责任重大。信访工作是一个关系到国家形象和社会稳定的重要工作岗位，为此，我倍加珍惜这个机会，在履职过程中努力提高自己的专业素质和技能。

其次，在工作中，我秉持着“以人为本，诚信守法，公正执法”的原则。我始终保持高度的政治敏感性和责任感，时刻以党和人民的利益为出发点和归宿点。在接待信访群众时，我尽力为他们排忧解难，并耐心听取他们的诉求，妥善处理信访事项。在处理信访案件中，我始终坚持公正执法，维护社会公平正义，严格按照法律法规办事，不偏不倚，确保每一件信访案件都能得到公正的解决。

另外，我在工作中注重团队合作。作为信访室主任，我明白信访工作不是一个人的事情，而是一个团队的事情。我们信访室的同事是一支拼搏奋进、团结协作的团队，每个人都尽心尽力为信访事业做出贡献。我始终秉承着“团结互助，共同进步”的原则，与团队成员密切配合，共同努力完成各项工作任务。同时，我也注重与其他部门的沟通和合作，争取他们的支持和帮助，共同为信访工作营造良好的环境和氛围。

在工作中，我还积极学习和提高自己的业务素质。信访工作是一个复杂而繁琐的工作，需要具备扎实的法律基础和丰富的专业知识。为此，我利用业余时间，不断学习有关的法律法规和政策文件，不断提高自己的业务水平。同时，我还参加各种培训班和讲座，加强自己的综合素质和管理能力。

回顾过去，在担任信访室主任这段时间里，我努力解决信访群众的问题，维护社会稳定，积极倡导公正执法，取得了一定的成绩和经验。但同时，也存在一些不足和问题，例如在处理疑难复杂的信访案件时，有时候处理手段不够灵活，需要进一步提高自己的抗压能力和解决问题的能力等等。

未来，我将继续努力完善自己，提高业务水平。我将继续加强与信访群众的联系，关心他们的诉求，耐心协助他们解决问题。同时，我也将加强与各相关部门的沟通和合作，为信访工作提供更加良好的环境和条件。我相信，在组织的关心和支持下，我定能在信访工作中不断取得更好的成绩。

最后，感谢领导对我的信任与支持！我将倍加努力，以更加饱满的热情和更加务实的作风，履行好作为一名信访室主任的职责，为信访工作的发展贡献自己的力量！

谨此上报，敬请领导批示。

信访室主任：XXX

信访主任述职报告 篇6

尊敬的领导、各位评审老师：

我是某地区的信访主任，在过去的一年里，我深入基层群众，及时处理群众的信访问题，能够及时有效地处理投诉和问题，掌握了相关知识和技能，有了一些心得体会和思考。现在我想向各位领导和评审老师详细汇报。

一、 工作概述

作为本地区的信访主任，我在工作中积极与群众沟通，及时了解民情民意，以便及时解决问题。 为了更好地为基层群众服务，我制定了以下几项工作计划：

1.建立良好的信访工作机制。

2.加强工作人员的培训和管理。

3.高效解决信访问题。

4.提高信访工作的公开度和透明度。

二、 工作计划分析

1.建立良好的信访工作机制

为了加强信访工作，在建立良好的信访工作机制的方面，我采取了以下措施：

1.明确信访工作责任，建立一套完整的信访工作流程，包括信访受理、转交、处理和响应等环节。

2.建立一个健全的信访工作制度，加强对信访问题的及时处理和报送工作，并对信访部门和信访工作人员进行监督。

3.学习先进的信访工作经验，通过交流和学习，不断提高信访工作质量和水平。

2.加强工作人员的培训和管理

为了提高工作人员的专业水平和信访技能，我采取了以下措施：

1.不断加强各类培训，提高工作人员的工作能力和应对信访问题的能力。

2.建立一个健全的考核机制，完善工作奖惩制度，激发各位信访工作人员的积极性。

3.加强管理，确保信访工作人员的工作质量和效率。

3.高效解决信访问题

为了高效地解决信访问题，我采取了以下措施：

1.建立一个高效的信访问题处理机制，健全问题诊断、解决和跟踪记录机制，确保处理结果真正落实。

2.与各相关部门紧密配合，快速解决群众反映的各种问题。

3.积极收集群众反馈和建议，及时调整信访工作进展，更好地服务群众。

4.提高信访工作的公开度和透明度

为了提高信访工作的公开度和透明度，我采取了以下措施：

1.建立“公开、公正、公正”的信访工作机制和网上信访管理平台，方便群众进行在线咨询和投诉。

2.加强对信访工作情况的公开和反馈，并且定期开展巡回服务，确保各地区信访问题的及时处理和解决。

三、 工作成效

在过去的一年里，我采取了上述措施，使得工作得到了很大的改善。

1. 可及时处理各项信访问题。

2.提高信访工作的透明度，做到公开、公正、公正。

3.培养了一批专业的信访工作人员，工作效率和质量都有了明显的提高，得到了上级和各相关部门的认可和赞扬。

四、 工作提升思考

在过去的一年里，我深入基层、卓有成效，但是也发现了不足之处。

1.应该加强宣传，提高群众对信访工作的认识和意见，提高信任度。

2.信访问题的解决更要靠技术、技能，但也需要重视服务态度和细节处理。

3.应该增强信访管理部门与各相关部门之间的联动，加强信息和资源共享，增进工作沟通和协作。

五、 结语

通过这篇述职报告，我向各位领导和评审老师全面地介绍了我的工作情况以及成绩和存在的问题。我会继续努力，加强工作，提高服务水平，用实际行动诠释高效服务、高质量的信访工作。谢谢大家！

信访主任述职报告 篇7

信访室主任转正述职报告

尊敬的领导、各位评委：

您们好！

我是某单位信访室主任XXX，非常荣幸能够在这里参加转正述职报告，展示我的工作成果和未来发展计划。在过去一年中，我深感自己在工作中所取得的进步和成就，同时也意识到自己在某些方面仍需改进和提高。在这里，我想向各位领导和评委简要介绍一下我的工作情况。

一、工作情况概述

我作为信访室主任，承担着维护群众权益和维护公司形象的重要任务。过去一年，我主要的工作包括以下几个方面：

1. 建立健全信访制度

我通过研究和调研，建立和完善了一整套信访管理制度和程序。我制定了信访投诉受理流程，确保投诉信件及时收集和处理，并对信访工作流程进行了逐步优化，提高了工作效率和质量。

2. 提高信访处理的专业性

我通过参加培训和学习，提高了自己的专业水平，掌握了一定的法律常识并深入了解信访处理流程和工作技巧。在工作中，我经常会与投诉人面对面沟通，倾听他们的诉求并加以分析。通过自己的耐心和专业知识，我能够及时解答投诉人的疑问，使他们更加信任并满意于公司的工作。

3. 增强信访宣传和预警能力

我这一年来，不仅深入学习有关宣传的专业知识，并利用各种社交媒体平台及时发布相关通知、处理情况等，而且我还通过对社会热点事件的观察和分析，及时向公司领导提出了意见和建议。如此一来，成功提升了公司在社会上的形象和声誉，降低了公司受到不良影响的风险。

4. 做好信访案件的管理和处置

对于每一件信访案件，我都认真对待，逐个分析研究，并结合公司实际情况，采取针对性的措施。在此过程中，充分体现了公司的态度和形象，截止目前未出现过不良影响。

二、存在问题和展望

虽然我在工作中取得了一些进步和成就，但是我也意识到还存在一些不足之处：

1. 还需进一步提高专业水平和工作能力，增强处理信访案件的能力。

2. 组织安排工作上还需更加合理，学会平衡工作和生活。

3. 需要加强与顶层设计、内部沟通和协调能力，并建立高效的信访工作渠道，提高信访工作的协作性和办理速度。

展望未来，我会继续努力提高专业能力和工作能力，为公司稳定发展和群众权益的维护尽一份力量。

谢谢您们的耐心听完我的述职报告。如果有不足之处，还请您们指出，我将虚心接受和改进，毕竟只有不断努力，才能更好地完成前行历程。

信访主任述职报告 篇8

信访室主任转正述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XX市XX区信访室主任XXX，非常荣幸能够在此向大家汇报我在过去一年的工作情况，并申请转正。

一、工作概述

近一年来，我作为信访室主任，牢记党和政府的嘱托，始终以人民群众的利益为出发点和落脚点，主要完成了以下工作：

1. 信访案件管理：合理安排案件分工，建立较为独立的信访案件数据库，确保信访案件能够准确记录、及时办理。科学排班，确保信访接待室有人员值守，并提供优质的咨询和解答服务，使信访受理和处理工作有序可靠。

2. 线索核查：严格审核信访案件，确保材料的真实性、准确性和完整性。对于敏感、复杂的问题线索，我积极组织专业人员进行调查取证，确保问题线索的查证正常进行。

3. 日常管理：健全信访室的工作制度，明确各项工作的责任和流程，完善与其他部门的联络机制。在工作中，我注重发挥团队的力量，鼓励同事们发表自己的意见和建议，并及时给予帮助和指导。

二、工作亮点

在过去的一年里，我为积极争取地方支持，成功引进了信访系统自动化办公系统，对整个信访工作效率和信息管理水平进行了大幅提升。通过对信访室工作流程的规范和优化，成功减少了信访工作的时间成本和工作量，提高了信访室的服务质量和工作效率。

此外，在线索核查工作中，我主动与相关部门和机关进行合作，加强信息共享和协作，提高了信访室的核查准确率和办理效率。

三、工作不足与反思

然而，自我认识到我在工作中还存在一些问题和不足。一是工作中可能会有些保守和谨慎，在处理问题时思维不够开阔，需要不断提升自我审慎取舍的能力。二是对于信访室工作的局限性和特殊性还没有完全了解，并没有适时提出一些创新性和前瞻性的建议和意见，需要深入研究并做出改进。

针对工作不足，我将更加努力地提升自己的专业能力和知识储备，加强学习和培训，增加自身的综合素质和工作能力，在今后的工作中不断自我突破，提高自己在信访工作中的整体竞争力。

四、今后工作计划

未来，我将继续努力，继承和发扬信访室的优良传统，坚守初心，为人民群众提供更好的服务。具体工作计划如下：

1. 提高专业能力：不断学习信访工作的相关法律法规和政策，提高自身的政策储备和理论素养。加强与相关部门的合作和交流，深入了解信访工作的最新发展和趋势，增强工作的前瞻性和水平。

2. 强化团队建设：通过组织团队培训、凝聚团队力量和共同目标，推动信访室工作的规范化和提档升级。建立更加紧密的与其他部门的工作合作机制，提高信息的共享和协同工作的效率。

3. 宣传普及：加强对信访室工作的宣传普及，通过举办宣传活动和撰写知识科普文章，提高公众对信访室工作的了解和支持，增加信访室工作的影响力和公信力。

5. 结语

在转正的过程中，我深感责任重大，也深感诚意满满。信访工作是一项涉及到群众的切身利益和社会稳定的重要工作，我将一如既往地扎实工作，尽心尽力地履行自己的工作职责，努力为信访工作做出更大的贡献。

最后，再次感谢领导和同事们一直以来对我的支持和鼓励！谢谢大家！

信访主任述职报告 篇9

信访室主任转正述职报告

尊敬的各位领导同事：

大家好！我是XX市某某部门信访室主任某某，非常荣幸能够在此向大家汇报我的工作，特此报告。

一、岗位责任与职责

自从担任信访室主任以来，我深刻认识到了岗位的重要性以及岗位的职责，深刻领会到了“为民服务、解民忧”这一信访室工作的宗旨。

1.在工作岗位上，我意识到作为信访室主任，需要具备以下几个方面的职责：

（1）承担信访室的宣传工作、接待段机、发信、议案办理和信访问题处理等工作;

（2）制定并执行信访办公室工作计划以及工作流程，确保各项工作按照要求和流程有序开展;

（3）及时做好信访各项工作的记录，并向有关部门汇报；

（4）协调信访室内部、本部门和其他部门之间的协作工作，确保各部门共同参与、协同发挥的信访工作正常开展；

（5）做好信访工作的日常管理，保证工作的效率、安全和质量。

2.为了更好地完成岗位职责，我在以下几个方面尽力开展工作：

（1）维护信访室工作秩序。

（2）积极参与助民利民工作，了解民生诉求，解决正确排解老百姓的诉求想法。

（3）时刻关注民情民意解决好信访问题，为老百姓排忧解难。

二、工作成绩

在工作实践中，我克服了种种困难，为信访室的正常运转，及为政府工作的平稳发展、民生建设进程作出了显著的贡献。

1.丰厚的工作积累是我本次报告中最重要的部分。在我的任期内，我积极参与了各项助民利民工作和重要活动，其中包括涉及政府部门、社区居民的特别工作，也包括一些重大的政治活动和社会活动。在这些工作中，我始终把服务民众放在第一位，将政府部门和社区居民之间联系的纽带加强。

2.在信访室日常工作中，我全力提升信访工作效率，并及时预防信访问题的暴发，让问题不在原地滞留，让上报后得到及时得到解决，这也是我作为信访主任首要任务。

3.尊重民意、做好善后处理是我的信访工作所要做的，对于发生的信访问题，我一直保持着耐心和细心，努力维护信访室公正公平的态度，让信访者得到了实惠。

三、不足之处

1.在执行工作任务时，由于工作量大、时间紧，一些细节没有及时处理，这是我在工作中存在的不足之处。

2.在工作中信访处理比较难，难度也比较大，处理与控制信访风险的方法需要我们步入深入工作中，对于相应的工作会逐步完善。

总体而言，我在信访室工作中取得的成绩远大于我存在的不足之处，但是我一定会继续努力，为信访室和政府工作作出更好的贡献。感谢各位领导同事在过去的工作中的关心和支持，同时我也希望各位领导同事再未来的工作中持续关注并支持信访室工作。

谢谢！

本文网址：http://m.jk251.com/jiaoshifanwen/164655.html