工人的个人述职报告

工人的个人述职报告(范例十篇)。

一般而言，有付出才会有回报，在经济飞速发展的今天。越来越多人会去使用报告，报告在写作上有一定的技巧。这篇网络上的好文“工人的个人述职报告”不仅内容丰富而且语言优美，相信我这些想法可以帮助您改善自己的生活方式！

工人的个人述职报告 篇1

尊敬的主任、各位副主任、常委代表：

大家好！

本人，在市政园林局工作。XX年1月当选为**市人大代表，借这次述职的机会对帮助、支持我的所有代表，特别是在座的各位领导表示衷心的感谢！

作为人大代表，那崇高的使命感和神圣的责任感一直鞭策着我，要求自己认真学习，不断提高自身素质，深入调查，关注社会问题，恪尽职守，切实履行代表职责。

现将履职情况汇报如下：

一、加强学习，提高认识，不断增强履职意识和履职能力

作为新代表，参政议政能力相对薄弱。加强学习、提高自身素质非常重要，两年多来，我认真学习《代表法》、《组织法》、《选举法》、《监督法》等与人大代表相关的法律、法规。

借鉴《浙江人大》、《**人大》等刊物上优秀代表的履职经验。XX年4月-6月，参加**市中青年干部培训班学习，较系统地了解邓小平理论、科学发展观的重要思想、党的xx大精神，并且学习了、历史以及改革开放以来经济发展的历程。借鉴历史才能放眼未来，通过学习，增强政治意识和责任意识，为履职打下一定的理论基础。

同时，多次参加、**市人大组织的视察活动，在视察活动中，体察民情，了解重点工程建设情况，特别是民众极为关注的塘河治理情况。通过各种视察、调研活动开拓了视野、增长了见识，使自己调查研究、写建议、会议发言的能力都得到提高。

二、深入调研，积极建设，认真履行代表职责

代表大会期间，我认真行使审议权、选举权、表决权。在**代表团大组和第3小组讨论时，针对我市人才流失方面发表自己的看法、并提出改进的建议。第一次代表大会领衔提出《关于要求回收赵山渡引水工程闲置土地重新安排使用的建议》。建议**市政府赵山渡引水工程沿线，多征用而未利用的土地，交由**市人民政府重新安排使用，以有效集约土地、缓解当前经济社会发展急需的用地紧张的局面，有力推进当前经济发展。通过**市政府多渠道努力，并且与**市土地局珊溪水利工程指挥多次协调。最终此事得到圆满解决。

第三次代表大会我领衔提出《关于加快我市电子信息产业发展的建议》，在前期调研阶段，我通过各种渠道，获得各种信息，数据表明**市电子信息产业，特别是软件产业非常落后，产值是同类城市的百分之一，甚至于千分之一，与总体经济很不协调。**人才缺乏的现状，是制约软件产业这类高端科技发展的主要原因，但同样也有一些发展高科技的优势和潜力，通过调查发现，民间软件业有很大的萌动现象，政府如何出台政策进行引导非常关键。此建议未曾引起政府的重视，但电子信息产业是企业转型升级最关键的一环，不重视电子信息产业，提升工业的科技含量是不可能的。我将继续对此事关注并努力呼吁。在代表大会闭会期间，我积极参加**市人大和**市人大组织的各种活动、代表小组活动十余次。如参加**市火车站站前区工程、沿海滩涂红树林种植等项目的考察、调研。

今年是*经济危机之年，我作为**市无党派人士联谊会的副会长，协同会员一起对一些企业进行调查，对企业转型升级、抱团应对经济危机提出自己的建议，与企业共同探讨，如何提升企业文化、企业内涵和企业抗风险能力。通过多次调查、讨论研究，针对企业经营现状向企业提出加强新产品开发，注重人才储备等方面的建议。并准备作为无党派的年度调研报告提交政府有关部门。

XX年9月-12月，我受**市委组织部的委派，到大连市西岗区城建局挂职。在挂职期间，除了完成本职工作外，对大连市城市化建设、港航立市、电子软件产业等方面进行调查，并和其它三位挂职干部一起写出三篇调研论文，受到**市委组织部领导的好评。

三、关注社会热点问题，为解决问题尽自己的绵薄之力

城市建设遭遇瓶颈制约，特别是基础设施，历史欠债很多，现在正下很大力度进行补救。但我认为城市的硬件设施建设是次要的。一个城市的发展潜力的因素是内因，是城市的人员组成，是城市的人才比例。**市区以及效区的人员组成主要有以下几类人。1、企业主、商人。2、公务员、企事业干部、教师等公职人员。3、本地无业游民。4、外来务工人员。5、外来闲杂人员。

有30多万人在国内外办厂、经商，大部分都是老板，进来50万外来人员，靠这样的一批组成人员去建设现代化的大都市简直是天方夜谭。

我一直建议政府和社会的企业家，要考虑吸引人才，增加人才就业岗位，尽量把劳动密集型的就业岗位送到西部，支持西部地区招商，使务工人员能在家门口打工。宁愿gdp下降，也要使城市组成人员大换血、动大手术。只有涌入大量的人才，城市发展的空间才是无限的。

大连市为引进人才连续发文件。市政财划出很大一笔资金支持引进人才和培养人才，而**市人才引进措施相对较少。为此，我将利用一切机会呼吁，为逐步解决人才缺乏问题，做一些力所能及的事。

总之，我在任职人大代表期间，做得还不够，今后要加倍努力，做一个尽职尽责的代表。衷心谢谢大家对我的支持和帮助。jk251.COM

工人的个人述职报告 篇2

尊敬的领导：

经过一年的努力工作，我作为一名煤矿测量工人，在工作岗位上取得了一定的成绩。现将此次述职报告上报，请领导批准。

一、工作内容

作为煤矿测量工人，主要负责煤矿地下巷道、隧道、采煤工作面等各个施工区域的测量工作。具体包括：

1. 方向测量：通过使用各类测量仪器，测量巷道的走向、坡度，确保巷道的正确方向，防止发生偏离及皱曲现象。

2. 高差测量：利用水准仪、高程计等工具，测量隧道的高差，保证隧道的平整度和坡度达到设计要求。

3. 尺寸测量：使用钢尺、卷尺、测角器等测具，对巷道的长度、宽度、高度等进行精确测量，以确保施工的准确性。

4. 建筑测量：对采煤工作面、支护和排水工程进行测量，以确保工作面的稳定和施工质量。

二、工作成果

在过去的一年中，我认真履行工作职责，努力提高自身素质，完成了各项测量任务。具体表现如下：

1. 准确测量：通过严格执行操作规范，熟练掌握测量仪器使，我能够准确地测量各项指标，消除了误差，确保了数据的真实可靠性。

2. 高效工作：针对工作面繁忙、时间紧迫的情况，我合理安排工作流程，提升工作效率，确保了测量任务的按时完成。

3. 团队协作：我积极参与团队合作，与同事紧密配合，共同解决工作中的问题，提高了工作效率和工作质量。

4. 环境安全：在工作过程中，始终坚持安全第一，严格遵守安全操作规程，防止了工伤事故的发生，维护了自己和他人的生命财产安全。

三、存在问题及改进措施

在工作中，我也存在一些问题，需要进一步改进。具体如下：

1. 技术升级：随着科技的发展，测量技术也在不断更新，我需要不断学习，学习并掌握新一代测量仪器的操作和运用。

2. 规范执行：有时候在繁忙的工作中，我可能会存在一些马虎和粗心，需要进一步严格遵守操作手册，规范自己的工作行为。

3. 沟通协调：作为团队成员，我还需要提高自己的沟通和协调能力，与其他相关部门及时有效地进行沟通，解决问题。

四、下阶段工作计划

为了进一步提高工作能力和工作质量，我将继续努力，制定以下工作计划：

1. 加强学习：通过参加培训班，学习新的测量技术和工具的使用方法，适时更新自己的专业知识。

2. 提升管理能力：参与相关煤矿管理培训，提高自己的管理能力，更好地协调和组织团队。

3. 加强安全意识：进一步提高安全防范意识，定期参加安全培训，确保工作中的安全。

4. 客户服务改进：主动了解客户需求，及时提供满意的测量服务，提高客户满意度。

五、总结

通过一年的工作实践，我在煤矿测量方面取得了一定的成绩，同时也发现了自身存在的问题。今后，我将继续努力学习和提高自己的专业水平和技能，并且改进自身的不足之处，不负重托，更好地完成工作任务。

感谢领导的关心与支持，希望领导能够对我的述职报告进行审批并提出宝贵意见和建议，以期能在工作中进一步发展和提升。

测量工人：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

工人的个人述职报告 篇3

井下采煤工人述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司井下采煤工人XXX，现通过此份述职报告，汇报我在过去一年的工作情况以及取得的成绩。

一、工作情况

1. 工作任务完成情况：

在过去一年，我遵守公司工作要求，完成了每月定期的采煤任务。尽管工作环境恶劣，危险系数高，但我始终保持高度的责任心和安全意识，严格执行工作程序，确保了整个采煤过程的安全和顺利进行。

2. 安全生产情况：

作为一个井下采煤工人，安全是首要任务。我秉持“生命重于泰山”的理念，时刻保持警惕，按照规定佩戴防护用具，坚决杜绝违章操作。通过定期的安全培训和自身努力，我在过去一年没有发生过任何安全事故，为公司的安全生产作出了贡献。

3. 进修学习情况：

为提高自身工作能力，我利用业余时间参加了相关技术培训班，并学习了一些新的采煤技术方法。通过学习，我不仅更加熟练掌握了采煤的操作技能，还掌握了一些应急处理方法，能够在一些突发情况下做出正确的处理，确保工作的顺利进行。

二、工作成果和亮点

1. 保障产能：在过去一年，我认真履行工作职责，确保了每个月都按时完成预定的采煤任务。在各项指标方面，均达到或超过了公司的要求。通过全力以赴地工作，我为公司的产能提供了保障。

2. 提高效率：通过不断学习和实践，我不仅提高了个人工作效率，还在和同事的合作中积极担当，有效地协调工作进度，提高了井下采煤的整体效率。由于我的努力，我们的生产效能得到了显著提升。

3. 引领班组：我在井下采煤班组中起到了一定的带头作用。通过我的引领和示范，使得班组成员更加重视安全，规范操作，并形成了良好的工作风气。同时，我还关心和帮助班组成员解决工作和生活中遇到的困难，为大家营造了融洽的工作氛围。

三、工作心得与建议

在过去一年的工作中，我深刻感受到了井下采煤工作的艰辛和危险，也体会到了安全的重要性。因此，我提出以下几点心得和建议：

1. 加强安全培训：加大公司对井下采煤工人的安全培训力度，提供更多实际操作的培训机会，进一步提高员工的安全意识和应急处理能力。

2. 配备更先进的设备：提升井下采煤设备水平，引进更先进的机械设备，降低工人的劳动强度，提高工作效率和安全性。

3. 关注员工福利：关心采煤工人的工作和生活福利，适当提高工资待遇，改善工作和生活条件，提高员工的工作积极性和归属感。

总之，过去一年，我在井下采煤工作中尽职尽责，充分发挥了自己的专业水平和责任意识，取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将继续努力，提升自身工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢领导对我的关心与支持！

此致

敬礼

XXX

工人的个人述职报告 篇4

工地施工人员述职报告

随着时刻的流逝，2011年立即就要离开我们了。关于我来说，2011年就像是一本厚厚的书，书中所有的故事基本上那么让我难以割舍。当我回过头，看看走过的这一年，尽管在这一年里也有过别如意别顺利和许多错误的情况发生，但是我知道人正是在记忆了这些之后才干够成长，成熟，因此我告诉自己我无悔，我会更加的勇敢。

2011年6月份我来到这工地很幸运的成为留庄项目部的一员，在几次会议中我基本了解到王经理您对那个行业有着敏锐的洞察力，对留庄那个项目有着脚够的信心，对自己的专业水平也是特别的自信。还有你对这项目的重要性，我知道您更加需要的是一支有着强大凝结力，团结进取，勇于拼搏，敢于创新，让您放心和放手的专业团队，而别是一堆散沙一支团伙。

刚来工地的时候是您教会我如何去看图纸。是您让我成为了一具治理者，是您帮寻一很好的师父(孙工)，这让我感到很荣幸。在这次工作中我在项目部从事技术施工，和现场文明施工治理者(基本上在学习中)。

在施工中由孙工带我去熟悉现场，教我在现场如何去发觉咨询题和一些基层基本安装程序，如今场的文明施工、材料的堆放。在工程施工过程中，测量放线工作是重中之重，它贯通整个工程施工的始终，是工程施工的灵魂，要想工程干好，必须把测量放线的工作做好，因此施测、校对、复核的程序就一具都别能少;其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对，幸免遗漏工程细小的部位构件;再次算是检查、降实是否工程的实际操作层的理解与自己的思想一致，发觉咨询题及时沟通，把咨询题泯灭在萌芽状态。在某一工程段施工完成后，要及时检查，验收，总结经验和教训，把发觉的咨询题及时纠正在下一施工段，减少错误的延续发生。我每一次和孙工去现场的时候我把他所发觉的咨询题都记录下来，回到办公室把所记载的咨询题整理出一份整改单发到各施工班组手上，翌日我会拿着我所记载的咨询题去现场核实，检查一下施工人员是否整改过。

随着工程的发展，我在孙工的教导下我开始担任了质检员的重任，我每天都会去现场检查墙面大理石、瓷砖、地面大理石是否有空鼓及平坦、垂直，已及墙面的平坦、垂直和天花的平坦。每发觉咨询题就在此处画上记号，并记录下来。交到各施工班组手上要求整改。渐渐的我开始接触设计，去深化一些图纸，加上我往常对cad的基本了解和小谢的帮助，让我对图纸有着更深刻的了解，在此小谢教我画过一些比较简单的竣工图。转眼间要交竣工资料的时候，在这我跟小江做一些竣工资料，让初步了解做资料的一些基本过程。

工程施工是一具群体作业的工作，它别是一具人或几个人就能完成的，它是需要上至质检站、设计院，下至劳动工人的相互密切配合，才干完成的一项复杂的作业任务，因此，做好相互间的联系配合就显得尤其重要，否则，干好工程就会成为一句空话。

在学了半年的建造装饰，说实话我对装饰依然很蒙的，好想什么都没学到，什么都疑惑似的，但是经过这次在工地上的工作让我对建造有了个初步的认识，对一些建造装饰材料有了个理性上的认识，对建造构造有了简单的认识，我想经过这次的锻炼对我未来在建造上的认识会有很大的帮助，至少我如今知道如何去了解建造，我会将我所学到的应用到我的工作当中。 我时间提醒自己，唯有别断努力，才干与时俱进。

二十周年同学会邀请书

当我想你的时候……

二十年，二十年了!弹指一挥间!今年——2010年，我们离城关中学毕业差不多整整二十年了。 一别二十载,荏苒别惑年！曾经的同窗好友,你在哪里？

过得还好吗?一具个有些忘却,而又曾经熟悉的名字.不管你日子在本市,或身处异乡;不管事业辉煌,依然临时失意;不管身居要职,依然一介布衣;也别论你多么闲暇,或何等繁忙.你终究可不能不记得同桌的他(她),还有睡在你上铺的兄弟...可不能不记得名中,不记得这个年代.那儿有驿动的青年的麻烦;放纵的青春的激情,追逐过浪漫的恋情,蕴藏过暗恋的甜蜜.也许你把这一切都冰封雪藏,悄悄期待着重逢的春光.和你一样,多少次梦里相聚,多少次心驰神往.\"再过二十年,我们再相会\",为了我们曾经的约定,来吧,友爱的同学,让这熟悉的歌声所寄予的热情与希翼变成现实;让我们放飞心中的希翼,共同期待人一辈子的第二次握手,让我们走到一起,重温那些一起走过的生活,纵情享受老同学相聚的温馨.请你参加城关中学八九届一、二班同学会,去听听久违的声音,看看曾经熟悉的天确实笑脸.二十年的岁月，同学们一路走来，风雨无阻，收获了许多的成绩，也饱受了无尽的沧桑。大伙儿一起互相诉说会面的兴奋，倾诉二十年的记忆；学生紧握着恩师的手，衷心未动分毫祝愿老师安康；恩师端详着学生的脸，欣喜我们的成长；也有交流互相寻找联系之艰苦，辗转赴约之路线……

你会来吗?几十双一如当年热切而期盼的双眼,几十颗一如当年火热的心在等待......,如此难得的欢聚,会因您的缺席而黯然失色,更会令我们黯然神伤.指望你早作安排,如期赴约,并尽快赋予回复.当我想你的时候，我的心在颤抖； 当我想你的时候，你可曾听说……

工人的个人述职报告 篇5

尊敬的领导：

首先，我要向您汇报过去一年来我作为灌装工人的工作情况。作为一名灌装工人，我的主要职责是负责将原料灌装到容器中，并进行包装和标识。在这一年中，我不仅在工作中不断努力，提高自己的专业技能，同时也积极与同事合作，为公司的发展做出了积极贡献。

在工作中，我始终遵循“质量第一”的原则，确保每一次灌装作业都符合公司的相关要求。我严格按照标准操作程序进行工作，并且定期检查设备并进行维护，保证设备的正常运行。同时，我还积极关注新技术和新设备的学习和应用，不断提高自己的操作技能，并利用这些技能改进灌装过程中的效率。在我的努力下，工作效率得到了提高，产品质量也得到了保证。

在与同事的合作中，我始终保持积极的态度，并与大家保持良好的沟通和协作。我愿意帮助同事解决工作中遇到的问题，并与他们分享我的经验和技巧。通过相互学习和交流，我们共同解决了许多困难，并提高了工作效率。在团队合作中，我尊重每个同事的意见，积极参与讨论，并提出建设性的意见，为团队的成功贡献自己的力量。

另外，我还积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的职业技能和知识水平。我深知只有不断学习和适应新的工作要求，才能更好地完成工作任务。通过学习，我不仅了解到了灌装设备的最新技术，还掌握了质量管理的一些重要知识，提高了自身的综合素质。我相信这些知识的运用将有助于提高我们的工作效率和产品质量。

在这一年的工作中，我还遇到了一些困难和挑战。由于工作环境的复杂性和工作任务的复杂性，我在灌装过程中遇到了一些技术问题和应急情况。但通过与同事的配合和及时的应对，我成功地克服了这些困难，并保证了工作的顺利进行。我相信，这些困难和挑战的经验将使我更加成熟和坚强，为今后的工作提供宝贵的经验。

总结来说，我作为一名灌装工人，在过去一年的工作中，通过努力学习和积极工作，不仅提高了自己的专业能力，还与同事们保持良好的合作关系，并为公司的发展做出了贡献。我将继续努力学习和工作，为公司更好的发展而努力。

谢谢！

灌装工人

日期：

工人的个人述职报告 篇6

本人于xx年xx月xx日进厂，现任厂长。近xx年来，本人认真履行厂部制定的各项管理、技术管理及生产管理任务，并带领全厂员工按质按量完成了各项工作任务。在生产管理及技术管理方面，我带领全厂员工不怕苦不怕累，较好的完成了各项生产任务。

一、加强生产管理，提高设备质量。

为了提高设备的质量，我在各生产班组加大了对设备巡检力度，保证在规定时间内完成巡检任务。在设备的运转，除尘工作上，我认真抓好生产设备的润滑管理工作，加强对各设备的润滑管理，使其日益完善。并做好日常的维护保养与维修工作，以保证生产设备的正常运转。

二、加强设备基础管理工作，促进设备安全、有效的完成。

设备的安全是企业的生存之本。xx年度，我带领全厂员工严格执行公司制定的安全生产操作规程。并带领全厂员工按时完成了各项生产任务。在生产操作及设备维修上，严格遵守有关法律法规和各项安全制度。从根本上杜绝各类事故的发生。全年度，没有发生较大的设备损坏事故。

三、加强自身技术水平，提高管理水平。

设备的正常与否，直接影响着生产效率，同时也是自己企业品牌的生命。xx年度，我在工作中注重提高自身管理水平，以便更好地完成工作，更快更好地为企业及员工创造效益。

四、工作中存在不足及努力方向。

xx年来，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

五、自我加压，努力工作。

我是xx年xx月有幸被公司录用，在公司工作的xx年时间里，我围绕着做强做大做好的三个方面。

一、抓好自身管理工作，努力提高业务水平。

1、抓好自身管理工作，促进业务水平的提高。

xx年度，我在抓好业务水平的同时，努力学习新知识，不断提高业务水平。在工作安排上，尽量抽出一些时间学习业务知识。通过xx年的学习，我个人的业务理论素质和业务技术能力都有了很大提高。

2、抓好本职工作，做好设备的维护保养工作。

设备的运转是产品质量、产品质量的保证。xx年中，我在抓好业务水平的同时，严格要求自己不断加强思想及理论学习，认真学习贯彻《汽车工程质量管理规定》、《机动车管理规定》、公司和车间的各项规定。通过学习，提高了自己的思想素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，提高了自己的执行力。树立了“以厂为家”的思想，将厂部制定的各项规定落实到生产过程中去，保证了自己在思想和行动上始终与厂部保持一致。

3、抓好自身设备安全管理工作，确保生产安全。

设备的安全与否也是自己工作的重点。我能够按照厂部要求，认真组织全厂员工认真学习厂部制定的各项规定，做到“有章可循、违章操作、违反操作”的六禁令，并能认真落实。在日常的设备管理中，我能够按照厂部的各项规定，认真执行各项规定，积极开展隐患排查工作，消除隐患，为设备的安全运转打下了坚实的基础。

4、积极开展隐患排查工作，切实维护设备的安全稳定运行。

我能认真开展隐患排查工作，切实做好设备安全工作，确保生产安全。认真做好设备的安全检查，发现隐患及时排除并消除；认真开展设备隐患排查工作，切实维护设备的安全稳定运行。

二、存在的不足以及改进措施

总结过去，工作中还存在许多不足之处，在今后的工作中我要不断地学习，不断地积累经验，努力地提高自身素质，努力为公司的发展贡献自己的全部力量。

工人的个人述职报告 篇7

尊敬的领导：

您好！我是贵公司的一名灌装工人，现就近一年的工作进行述职报告，以向领导汇报我在工作中的表现和取得的成绩。

作为一名灌装工人，我的主要责任是负责生产线上的产品灌装工作。一年来，我始终秉持着勤劳、严谨、负责任的工作态度，经过不断努力和学习提高，取得了一系列的成绩和进步。

在生产过程中，我严格遵循操作规程，确保产品的质量和安全。我对每一道操作步骤都进行了仔细研究和深入理解，在熟悉了相关设备的基本原理后，我能够独立完成产品的灌装工作，并且能够迅速解决生产线上出现的一些常见问题。在工作中，我时刻保持着高度的警惕性，严格遵守操作要求，杜绝不良品的发生，为公司节省了大量的成本。

在团队合作中，我积极主动地与同事们进行合作，互相支持，共同完成工作任务。我尊重他人的意见和建议，注重团队合作的力量。与同事们的良好沟通和协作，使得我们在生产过程中更加高效、无障碍地完成工作。同时，我也鼓励并引导自己的同事们不断学习和进步，提高整个团队的水平。

在工作质量方面，我始终保持着高标准的要求。无论是产品灌装的准确度还是工作时的细微处，我都力求做到精益求精。经过不断的反复练习和自我纠正，我不仅提高了自己的工作技能和效率，也树立了自己在团队中的榜样形象。我的工作质量得到了领导和同事们的赞赏，也为公司树立了良好的口碑。

在个人发展方面，我认识到灌装工作是一个细致、耐心和技术要求较高的工作，因此我积极参加公司组织的培训班和技能比赛，通过学习不仅提高了自己的技术水平，也拓宽了自己的知识面。我深知只有不断学习和不断提升自己，才能不断适应和应对工作中的变化和挑战。

总结一年来的工作，我感到自豪和荣幸。在公司的培养和支持下，我不仅取得了个人的成绩，也为公司的发展做出了一份贡献。我也深知自己的不足之处，一年来的工作经验使我更加明白自身存在的问题，为此，我会继续努力学习，提高自身的综合素质，并且将更加注重团队合作，不断提升团队整体的协作能力。

感谢领导对我的关心和支持，我将倍加珍惜这份工作机会，以更加饱满的热情和积极的态度投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。

再次感谢领导的指导和支持！

此致

敬礼

灌装工人：XXX

工人的个人述职报告 篇8

根据标题，本文将详细、具体且生动地介绍我的工作情况和履职情况。我作为一名灌装工人，负责生产线上的灌装工作，秉持着高度的责任心和专业精神，为公司的生产贡献了自己的力量。

我在进行日常工作时，始终遵守公司的工作流程和操作规程。我了解和熟悉所负责的产品的灌装和包装要求，严格按照要求进行操作，确保产品的质量和安全。我会仔细检查设备是否正常运行，如有异常及时调整和报修，以避免出现生产事故。在灌装工作过程中，我注重操作细节，确保每个产品的灌装量均匀、准确。同时，我还会配合配料和包装等工作，确保整个生产线的协调运行。

我积极主动地与团队成员和上级沟通。我与同事之间建立了紧密的联系，相互配合，共同完成工作任务。我会及时向上级汇报工作进展和问题，寻求解决方案。在日常工作中，我会参与维护设备的保养和维修，不定期地向上级提出设备更新和升级的建议，以提升生产效率和质量。

我积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和知识。我定期参加公司内外的培训课程，了解行业最新的灌装技术和设备。同时，我还会积极主动地学习相关证书和资格，通过自己的努力提升自己的综合素质和竞争力。在工作中，我注重从实践经验中总结和积累，不断改进工作方法和技巧，以提高工作效率和质量。

我要感谢公司给予我这份工作，并感谢领导和同事们的关心和支持。正是他们的帮助和指导，使我在工作中不断成长和进步。同时，我也意识到灌装工作是一个重要的工种，负责了产品的质量和安全，我将继续保持我的专业精神和责任心，为公司的发展做出更大的贡献。

通过以上述职报告，我相信能够清晰地展示出我作为一名灌装工人所做的工作和履职情况。我将继续努力学习和提升自己的能力，不断进步，为公司的发展和生产贡献自己的力量。

工人的个人述职报告 篇9

无纺布工人述职报告

尊敬的领导、尊敬的各位同事们：

我是某无纺布厂的一名工人，现在向大家汇报我的工作情况。

作为一名无纺布工人，我的主要工作是操作无纺布生产设备，负责无纺布的生产制造工作。

在我的工作中，我时刻牢记着安全生产第一的原则，严格按照操作规程进行操作。同时，我也注重设备的维护和保养工作，确保设备的正常运转，避免因设备故障而影响生产进程。

在工作中，我还要注意节能降耗的问题，合理控制用水、用电、用气等资源，尽可能减少生产成本，提高生产效率。同时，我也积极学习新技术、新工艺，努力提高自己的业务水平，为企业的进步发展做出自己的贡献。

此外，我还要注意协调与沟通。在无纺布生产线上，需要多个工人协同作业，因此我也要和其他同事进行沟通和合作，保障整个生产流程的顺利进行，达到生产目标。

总之，作为一名无纺布工人，我会一如既往地勤奋工作，不断提高自身素质，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也期待领导和同事们能够给予我更多的支持和关注，在工作中能够共同进步。

谢谢大家！

工人的个人述职报告 篇10

井下采煤工人述职报告

尊敬的领导：

我是XX煤矿的井下采煤工人，我在岗位上已经工作了一年时间了。在过去的一年里，我深刻地感受到了自己作为一个采煤工人的责任和使命。我积极投入工作，不断进步，经过一年的努力，我取得了一定的成绩和经验。

首先，我始终将安全作为首要任务。如您所知，采煤工作是一项高风险的工作，具有一定的危险性。因此，我始终以严格遵守煤矿安全规章制度，严格执行各项安全操作规程为前提，严格遵守操作流程，严禁违章行为。我提高了自己的安全意识，始终保持警觉，不敢有丝毫的大意，全力保障自己和团队的安全。

其次，我认真学习相关专业知识。在采煤工作中，熟悉工作流程、设备运行原理和相关的安全知识是非常重要的。我通过不断学习和实践，掌握了采煤机、转载机等工作设备的使用方法和操作技巧，熟悉了采煤过程中的每个环节和流程。我认真对待每一次的培训，及时学习并应用新的工作技术和方法，提高了自己的专业水平。

再次，我团结协作，与团队共同努力。井下采煤工作需要团队协作，只有大家齐心协力，才能完成任务。在团队中，我积极与同事和领导进行沟通，互相合作，密切配合。与此同时，我不断对自己提出更高的要求，要做到能独当一面，能独立处理和解决问题，并在协作中努力发挥自己的特长和能力。

最后，我注重个人形象和职业道德。作为一名采煤工人，我认为要做到勤奋、负责、诚实守信，以身作则，起到模范带头作用。我积极参加煤矿举办的各项职业道德培训和活动，不断提高自身的职业道德素质。同时，我坚持维护煤矿正常的生产秩序，保持良好的工作纪律和工作作风，严格要求自己，做到准时上岗、服从领导指挥、保持工作场所的清洁等。

综上所述，我在过去的一年里，始终把安全放在首位，积极学习相关知识，与团队共同努力，注重个人形象和职业道德。在今后的工作中，我将一如既往地保持对工作的热情和责任心，不断提高自己的专业水平，为煤矿的发展做出更大的贡献。

谢谢！

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科员个人述职报告(推荐十篇)

在学校，我们看过许多范文，学生多看一些范文对学习帮助很大，阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。阅读范文需要我们不断地积累阅读，那么，优秀范文的优秀模板有哪些呢？小编为此仔细地整理了以下内容《科员个人述职报告(推荐十篇)》，相信能对大家有所帮助。

科员个人述职报告【篇1】

参加工作的二年里，让我从刚毕业的稚嫩逐渐变得成熟，在工作学习和思想上都取得了很大的进步。在公司领导和同事的帮助下，我的工作和生活有了新的开始，逐渐掌握了专业技能，使自己有了一技之长，为我以后人生奋斗目标指明了方向。让我在工作和生活中体会到公司这个大家庭的温馨和关爱，学会了为了实现共同的目标如何去与身边的人配合，在生活和工作上怎么去帮助新毕业的学生适应工地环境。为了更好的完成的工作任务，下面我将我在20xx年的工作、学习和思想情况总结如下：

一、工作方面

20xx年到20xx年从事测量工作。在这两年里，我不断学习测量专业知识，把理论与实际相结合。在阳光城丽兹公馆二标段项目领导和同事的帮助下，迅速打开工作局面，同时也学会了房建坐标放样、路基坐标和高程程序的编制与放样。对项目中每个结构物的坐标及尺寸反复推算和验证，保证了施工放样的精确性，及时和测量监理、现场监理以及现场施工负责人沟通，保证了施工进度和施工质量。对每一道工序，我们测量人员都做到了干前放样，干中检测和干后复测，发现问题及时反应、及时解决，对自己不懂的，拿不准的请教老职工或领导，弄懂了以后再去放样或告诉施工队技术人员，减少了工程材料不必要的浪费，降低了工程成本。测量是贯穿工程施工始末的，施工的任何地方都离不开测量，如果测量人员在工作中不认真负责，没有严谨的工作态度，将会的工程造成不可弥补的损失。特别是在阳光城丽兹公馆二标段项目对房建的施工放样和检测中，让我深深地体会到，测量人员对施工的重要性。

二、思想方面

在工作中，自己也有迷茫的时候，对未知的事物有害怕的心理。不知道自己到底应该怎样去面对，总是害怕把事做错。当我每次有这样的想法时，我总是告诉自己：“我要排除一切困难和挫折，我要勇敢地面对一切，不管对错。”但同时，我也会不断地询问和查找解决困难的办法，总是在干活前把所有的准备工作做好，不断地向身边的人求证来减少和避免自己的错误。时常调整自己的心情，让自己在工作中保持良好的工作心态，用积极向上、乐观的心态来工作和生活。

三、做好“传、帮、带”工作

传、帮、带工作一直以来都是我公司的优良传统，是公司培养人才和技术骨干的重要先进理念。我从毕业到公司参加工作后，就一直受到公司老职工的帮助，他们把自己的工作经验和技术技能传授给我，并帮助我们解决在生活、工作和学习中遇到的各种难题，他们在工作中为我们起到了很好的带头作用，是我们学习的榜样。所以，我更应该把这个传统继续下去，我要把我所知道的毫无保留的告诉新毕业的学生，做到有问必答，帮助他们尽快的进入自己的工作角色，使他们能尽快的适应环境并独立完成领导交代的各种任务。同时，我也要不断学习各种知识来充实自己，与同事互帮互助，不断加强自己的思想素质修养，关心他人，在生活和工作中尽量去帮助有困难的同事。用积极向上的工作热情带动他们，影响他们，起到积极良好的带头作用。

施工员个人工作述职报告四20xx年我贵公司担任测量员工作，测量放线是建筑工程之本。测量放线就是工程中的各工种的标尺，没有它我们的工作就没了目标，就是盲目的工作，就会出现不应该出现的错误。本身我们的建筑行业对工程中各工序要求相当严，所以我本人也对自己本职工作要求比较严格。紧紧围绕施工组织以及测量方案要求来要求施工队的测量放线工，在尽量减小误差，消灭错误的前提下。把自己的本职工作做好。为本工程的顺利施工提供最有利的保障。在平常的工作中积极督促劳务队的放线工搞好放线工作，并协助他们做好楼层平面放线和楼层高程的抄测。加强再平时工作中的的巡察，加强过程控制，做到有问题及时发现及时解决，及时改正。将错误消灭在萌芽状态之中；避免成为工程进度的绊脚石。

今年上班以来我担任项目部测量的全面工作。项目部处于以二次结构工作为主；结构主体局部尾活施工。在工作中团结同事，严格要求自己，及时掌握工程动态。确保二次结构和结构工程同时进行的顺利展开需要全面掌握各个开间的二次放线，所以自己跟随劳务队进行监督、指导放线工作，以确保各个房间的开间尺寸准确无误。

20xx年6月25日接到公司通知，我公司的目部需测量人员我被调往项目部，工程的开工正是工程最困难的时候，我没有任何怨言听从领导的人员调动安排，以最快的时间全面的熟悉设计图纸文件及监理细则，编制测量方案，同时接受监理工程师或设计单位交给的控制桩、水准点以及桩坐标资料。在接到设计单位发出的桩位图及坐标、标高等数据现场交桩后，在规定期限内自己进行复核检测，检测过程中总工指导、旁站监理，没有错误且精度符合设计及施工的要求现场直接转交给劳务队，并要求其负责以后的维护和使用；在以后的使用过程中若发现连续两个以上控制桩点丢失、损坏时，应要求设计单位补定。在施工测量过程中均要求按批准的方案实施，且先进行自检、互检，合格后再请监理人员复核。

项处于基槽开挖和连续墙打桩期间，很多事情都是项目部管理人员亲自动手去做，无论是黑天还是白夜，做到随叫随到。连续墙打桩施工过程中需要严格精确的对每一根桩点进行定位放线，因为每一根桩点的尺寸直接影响到将来施工面的大小，在东北的人防出口和人防中间需要打六根栈桥桩，在桩的上面横架污水管道，这需要桩点必须做到准确无误，否则直接影响到结构甚至吃结构的工作面，在这种情况下我和张宏彤认真熟悉图纸，多次对图纸和现场结合深思熟虑后定出六个桩点，在基础开挖完毕后，实地放出人防出口结构位置线以及防水导墙外皮线，经过核对后两侧栈桥桩丝毫不影响结构及工作面，至此心中的石头算是尘埃落定。

在基槽开挖的过程中对基坑周边布设沉降观测点以及局部砌筑挡土墙的部位布置位移观测点，并且严格按照规范要求的周期进行观测，并做好沉降位移观测记录，在基坑开挖到设计标高时严格控制标高以及集水坑、电梯井、后浇带等位置尺寸，经常是我根据图纸算出各种坑的上下口距离轴线的尺寸，然后叫来施工队的放线员进行尺寸核对才进行现场放线，并且时常在现场进行核对所放位置是否准确。槽中12b及12c位置处共有51根抗拔桩因分包单位没有测量员也未请专业人员前来定位，项目安排我和配合他们进行抗拔桩定位，我们不厌其烦多次重复的给他们定位，因为抗拔桩与结构的柱子相连，几乎每棵抗拔桩的上边都是结构的柱子，所以要求定位极为精确，我们将每棵桩按顺序编号，在需要放线的前一天将待放桩距离哪两个轴线尺寸位置关系计算好绘成草图，放线时均是经纬仪将轴线全部放出，定桩拉白线然后钢尺量距离，最后报验质检及监理，合格后方可允许挖桩。直至目前为止抗拔桩的开挖工作才逐渐接近尾声，现在13a、12a施工工作全面展开，在结构施工上我要更加努力的完成各项工作。

20xx即将过去了，在公司领导的带领下积极协助项目部领导的工作，克服困难，按质按量完成公司领导安排的任务；确保日常工作的顺利。在不久的将要到来的20xx年中我会更加努力工作，做到更出色。

借此，祝愿：领导们、同事们身体健康！万事如意！

施工员个人工作述职报告五农科院改扩建工程从20xx年10月10日开工至此，已年满一年有余，抱着提高自己、改进工作方式的态度对我个人在这一年中的工作情况，做下总结。

农科院改扩建项目是林总在xx的第一个项目工程，所以领导和项目部都很重视，由于第一次在施工，不太了解的建筑市场，为了让大家能够尽快的掌握项目情况，林总坚持工作第一线，总体掌握项目的大方向，让大家在有限的时间内掌握了项目的总体实施情况。

我有幸能在这个项目上参与建设，参与安装工程的施工，内心感到很自豪，安装工程服务于整个土建工程，如何贯彻设计的意图和建设单位的要求，在此，通过一年来的经历，说说自己的看法。

首先，贯彻设计意图，在施工过程中，按图纸要求施工。在遇到具体的施工问题，及时的和建设方、设计方沟通，首先提出问题，并提供自己的调整意见，供建设方和设计方参考，这样利于问题的尽快解决。并能获得建设单位的认可和信任，在施工过程中，多考虑项目部的利益，能多想到材料的节约。在施工前期了解安装工程的预算造价，做到心里有数，综合考虑材料和劳动力成本。

第二，为了有效的管理工作，根据项目部制订的施工进度计划，要求各班组按项目部的施工进度计划合理的组织劳动力，劳动器材，合理的.安装材料进场计划，做到材料提前送检，杜绝不合格的产品进场，从源头上抓好质量关。做好技术交底工作，把安装工程具体的质量要求书面通知到各班组，并根据平时现场检查质量时发现的问题，及时总结，细化后再开会时提出。平时多和班组长谈质量，返工的事情就会少发生。特殊的施工班组，尽最大的努力，把他们的积极性调动起来，尽量减少班组的质量意识的薄弱。管理做到人性化，经常和各班组沟通，和他们讲解质量的重要性，安全的经济性，效益来源于安全。

第三，安全生产贯穿于整个施工工程，在本工程上，各安装班组能积极重视安全工作，平时开会多讲多要求，开会讲安全并签字落实责任，在具体施工时再检查，在实际施工中取得了一些小的成绩。今年还参与省文明工地的创建工作，完善了本职安装资料，还做了一些创建资料，在创建过程中学习、升华。

第四，今年有幸参加信息化管理工作，这对我来讲有很大的挑战性，在不熟悉的领域里学习，在此领域做了一些自己力所能及的工作。学到了一些新的知识，使自己的业务能力提高一个层次，很是感谢项目部的领导。以后工程管理实现信息化和数字化的管理是大势所趋，在此信息化的管理上，要有专业的人员操作，减少不必要的无用功。

第五，平时收集一些施工影像资料，对全过程施工的有了更深一层的认识。能反思一些自己的工作不完善的地方，整个施工过程的比较有明显的感性认识，比如科二管线预埋和国际交流中心的管线预埋，通过照片的比较，能深刻的感受各班组的施工工序的优劣，通过照片的对比，能发现材料的浪费情况和质量的合格情况，通过总结，知道下一步的工作。

在紧张的工作之余，为了提高自己的业务水平，把工作做的更好，也为了以后的发展，我挤出业余时间给自己充充电。

各项工作顺利开展的同时，我也认识到自己还有很多不足之处，在工作过程中也出现了一些失误，在为项目部建言献策上缺少主动性，个人能力还有待提高等。本工程项目安装和消防班组的班组长业务能力不强，在平时施工中没有能使他们的技能和综合能力提高一个档次，不利于整体素质的提高。

在过去的20xx年中我认真要求自己，提高自己业务水平，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，但也发现了自己的一些不足，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，弥补不足，全面做好自己的工作，为公司发展做出自己的贡献。

科员个人述职报告【篇2】

尊敬的领导：

我是项目督察员张明，我在过去一年中负责对我所在的公路建设项目进行监督和检查。通过我与项目组成员的合作和努力，我将在此向您详细地汇报我所完成的工作和取得的成果。

我与项目组成员一起定期组织会议，讨论项目进展情况以及存在的问题。每月举行一次全员会议，并根据需要召开额外的小组会议。这些会议为项目成员提供了一个交流和解决问题的平台。在会议上，我鼓励成员们主动分享他们的观点和建议，以便能够更好地了解项目的现状和存在的困难。通过这些会议，成功解决了一些重要问题，确保了项目的顺利进行。

我积极参与了项目的现场巡查工作。我定期前往项目施工现场，检查施工进展和质量情况。在这个过程中，我始终保持了高度的警惕和专注，确保所有的施工过程符合相关法律法规和技术标准。我与施工人员进行了密切合作，并确保他们严格按照施工计划执行工作。通过我的努力，项目在时间上得到了严格控制，施工质量得到了有效保障。

我还负责与相关监管部门进行沟通和协调。在我所在的项目中，需要与土地管理部门、环保部门等多个监管部门进行合作。我与这些部门的工作人员保持了密切联系，并及时提供项目进展情况和相关材料。我帮助项目组成员了解和遵守各项法规和政策，并协助项目在各个环节上顺利通过监管程序。

我还积极参与了项目的风险评估和应急预案的制定。我与项目组成员一起分析项目存在的潜在风险，并制定了相应的应对措施。建立了应急响应机制，以及配备了专业的应急救援队伍。这些措施为项目的顺利进行提供了保障，确保了项目中出现的各种突发事件能够及时得到解决。

我在过去一年中认真履行了我的职责，通过与项目组成员的合作和努力，成功完成了各项任务。我将继续努力，提升自己的专业能力，为项目的顺利进行做出更大的贡献。

我要特别感谢领导对我的信任和支持，也要感谢项目组成员的辛勤付出。我相信，在团结协作的努力下，项目一定能够顺利完成，为社会提供优质的公路交通设施。

谢谢！

科员个人述职报告【篇3】

一、背景介绍

作为公司调研部门的一名调研员，我负责着市场调研和竞争分析的工作。通过详细了解行业情况和竞争对手的动态，为公司决策提供关键信息和建议。在过去的一年里，我积极参与了多个项目，充分发挥了调研员的作用。现将我在这一年中的工作情况和成果做详细报告。

二、工作内容

1. 市场调研

作为调研员，我一直将市场调研作为工作的核心内容，通过收集各类市场数据和资讯，了解市场的发展趋势和变化，为公司经营决策提供参考。在去年的市场调研中，我主要关注了我司的主要产品在市场中的表现情况，包括市场份额、产品认知度、用户满意度等指标的研究。通过大量的实地调研和用户访谈，我整理了详实的调研报告，为公司提供了关键的市场信息和挖掘了市场潜力。

2. 竞争分析

同时，我也积极参与了竞争对手的分析工作。通过对市场竞争对手的策略、产品和市场表现的分析，我能够更好地了解市场竞争的态势，并为公司提供有效的竞争对策。在竞争分析中，我采用了多种研究方法，包括市场调研、竞争对手的产品研究和用户反馈分析等。通过这些工作，我为公司提供了多次市场竞争分析报告，为公司优化了市场策略和产品发展方向提供了支持。

3. 团队协作

作为调研员，我不仅单打独斗，还要与团队成员密切合作。我积极参与了团队的讨论和项目研究，与同事一起制定研究方案和采集数据。同时，我也与其他部门的同事紧密合作，将调研结果与运营、市场等部门进行交流，确保调研成果的最大化利用。通过团队协作，我培养了良好的沟通能力和团队合作精神，为项目的顺利开展和成果的实现起到了积极的推动作用。

三、成果展示

1. 市场份额增长

通过市场调研和竞争分析，我发现公司当前的市场份额相对较小。为了提升市场竞争力，我提出了一系列改进建议，并在团队的协助下进行了实施。通过创新产品线、改善服务质量等措施，我们成功提升了市场份额。根据最新的市场数据，公司的市场份额在一年内增长了15%，公司在行业中的地位有了明显的提升。

2. 新产品开发

在竞争分析的过程中，我发现市场上存在一个新的需求空白，即针对特定用户群体的定制化产品。为了满足这一市场需求，我与团队共同研发了一款符合目标用户需求的新产品。通过市场调研和用户认知度调查，我们确定了产品的关键特性和定价策略。目前，该产品已经上市并取得了良好的市场反响，对公司的业绩提升产生了积极的推动作用。

3. 市场趋势预测

通过对市场调研和竞争分析的深度研究，我对未来市场的发展趋势和变化做出了预测。我将市场数据和趋势信息整理成报告，并结合公司实际情况提出了相应的建议。这些预测和建议为公司制定长期发展战略提供了重要参考，帮助公司在激烈的市场竞争中抢占先机。

四、总结与展望

通过一年的努力，我充分发挥了调研员的作用，为公司市场决策提供了关键信息和建议。通过市场调研和竞争分析，我帮助公司提升了市场份额、推出了新产品，并对市场未来的发展进行了准确的预测。在今后的工作中，我将进一步提升调研能力，不断提供高质量的调研报告，为公司的发展和决策提供更多的支持。

以上就是我在过去一年中的工作情况和成果的详细报告。感谢公司和领导对我的支持和信任，我会继续努力，为公司的发展贡献更多的力量。谢谢！

科员个人述职报告【篇4】

查勘员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司的查勘员，我在公司工作已经有一年多了。在这一年多里，我尽心尽责地完成了每一次查勘任务，为公司赢得了良好的声誉。在此，我谨向领导汇报我的工作情况，希望得到您的认可和肯定。

在过去的一年里，我共完成了69次查勘任务，其中包括车辆事故、财产损失、人身伤害等多种类型。通过对事故现场的勘查和询问相关当事人，我成功还原了事故的发生过程，为公司提供了准确的调查报告。在处理每一起案件时，我都严格按照公司的规定和程序进行操作，确保了查勘工作的准确性和公正性。

在执行任务过程中，我始终秉承着客户至上的原则，耐心倾听当事人的诉求，细心记录案件详情，全力为客户解决问题。在处理疑难案件时，我积极与相关部门、法律机构进行沟通协调，保障客户的利益，帮助客户顺利解决问题。通过不懈努力，我成功调和了多起纠纷案件，为客户争取到了应有的赔偿和补偿。

除了完成查勘任务外，我还不断提升自己的专业技能和知识水平。我积极参加公司组织的培训和学习活动，学习了查勘理论知识、调查技巧和法律法规等相关知识。通过不断学习和实践，我逐渐提升了自己的专业水平和综合能力，为更好地开展工作打下了坚实的基础。

在工作中，我也积极与同事合作，共同完成任务。我和同事之间互相支持、互相学习，形成了良好的工作氛围。我也时常与领导交流，汇报工作进展，听取领导的意见和建议，不断完善自己的工作方式和方法。

我在过去的一年多里虽然遇到了不少挑战和困难，但我始终保持着积极的态度和饱满的热情，克服了一个又一个难关，取得了可喜的成绩。我将继续努力学习，提高自身素质和能力，为公司的发展贡献自己的力量。

查勘员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

科员个人述职报告【篇5】

尊敬的领导：

我作为一名经管员，在过去的一年里，尽心尽力地履行职责，努力促进企业的经营和管理工作的开展。现就我的工作进行述职报告，以供您参考。

一、工作概述

作为一名经管员，我的主要工作职责包括制定和执行企业的经营管理策略，监督和协调各个部门的运营工作，确保企业的经济效益和运营效率。在过去的一年里，我积极参与了以下几个方面的工作：

1. 制定经营管理策略：我组织相关人员对企业的发展战略进行研讨，形成了一套完整的经营管理策略，并制定了相应的落实措施。

2. 监督运营工作：我定期进行运营工作的检查和评估，及时发现运营中的问题，并协调相关部门进行处理。同时，我还制定了一套科学的绩效考核体系，激励员工提高工作效率。

3. 提升企业形象：我组织了多次企业形象宣传活动，包括举办展览会和参加行业会议等，增加了企业的知名度和影响力。

4. 优化资源配置：我对企业的各项资源进行合理规划和调配，提高资源利用效率，减少浪费，为企业节约成本。

二、工作成绩

1. 经营管理策略得到贯彻执行：通过与相关部门的紧密协作，我成功推动了制定的经营管理策略的贯彻执行，实现了企业目标的阶段性完成。

2. 运营工作稳步发展：我采取了一系列措施，优化了运营流程，提高了工作效率，使企业的运营工作得到了持续的发展，并获得了较好的经济效益。

3. 企业形象提升明显：我组织的宣传活动得到了广泛关注，并取得了显著成果。企业的知名度和美誉度得到了明显提升，为企业的发展奠定了良好的基础。

4. 资源利用效率提高：通过优化资源配置，我成功提高了企业的资源利用效率，减少了浪费，大大降低了企业的运营成本，为企业的可持续发展提供了有力支持。

三、存在的问题和建议

在工作中，我也意识到一些存在的问题，并提出以下建议：

1. 需要进一步优化运营管理流程，提高工作效率和质量。

2. 应加强与其他部门的沟通合作，实现各个部门之间的协调发展。

3. 需要加强团队建设和员工培训，提高员工的专业素质和工作技能。

4. 需要加强学习和自我提升，不断跟踪行业动态和管理理念，推动企业的创新与发展。

四、今后工作计划

1. 制定更加科学和有效的经营管理策略，为企业的可持续发展提供引领。

2. 加强与其他部门的合作和沟通，实现资源共享和优势互补。

3. 不断提高自身的管理水平和专业素质，为企业提供更好的服务和支持。

4. 加强员工培训和团队建设，激发员工的创新潜力和工作动力。

五、结束语

在过去的一年里，我兢兢业业、任劳任怨地履行自己的职责，努力为企业的发展贡献自己的力量。在今后的工作中，我将更加努力地提升自己的专业素质，不断追求卓越，为企业的发展做出更大的贡献。

谢谢领导对我的支持和关心！

经管员 XXX

日期：

科员个人述职报告【篇6】

一、

作为一名负责任的检查员，我充分认识到述职报告的重要性。通过此次述职报告，我旨在向领导和同事们描述我的工作职责和工作成果，同时展示出我在过去一段时间内的才干和成长。在过去的一年里，我深入学习和贯彻落实公司的各项规章制度，并通过细致入微的工作，为公司的发展和进步做出了一定的贡献。下面，我将从以下几个方面介绍我在工作中所做的工作。

二、工作职责

作为一名检查员，我的主要工作职责是确保公司的生产和运营活动符合相关法律法规和公司的规定。在工作中，我主要负责以下几个方面的工作：第一，定期进行内部审核，评估公司的质量管理体系是否符合ISO9001国际标准；第二，组织开展质量目标和标准的培训工作，提高员工的质量意识和技能；协助处理质量问题和投诉，确保及时解决和跟踪问题，提高客户满意度；参与公司的质量体系建设和改进，完善工作流程和方法。

三、工作成果

在过去的一年中，我始终保持着高度的工作热情和责任心，并取得了以下主要的工作成果。我准确地执行了公司的品质标准和工作流程，确保公司产品的制造符合质量要求。通过组织内部培训，我提高了员工的质量意识，降低了产品缺陷率，为公司节约了大量的生产成本。我积极参与了公司的ISO9001认证工作，制定了各项质量管理制度，指导员工按照流程操作，为公司顺利通过了认证提供了有力保障。我还协助解决了多起客户投诉，并及时改进和调整了相关流程，提高了客户满意度。

四、存在的问题与改进措施

在平时的工作中，我也发现了一些存在的问题，这些问题主要包括工作效率较低、协调能力不足等。为了不断提升工作能力和水平，我制定了以下改进措施：我将加强个人能力的培养和提高，通过参加专业培训和学习新知识，提高对质量管理的理论和实践水平。我将加强与同事们的沟通和合作，提高协调能力和团队协作水平。我将利用空余时间加强自主学习，提高个人综合素质。

五、对未来工作的期望

对于未来的工作，我有以下几点期望。我希望能够继续提升自己的工作能力和水平，通过学习和实践，不断完善自己的工作技能，提高质量管理的专业素养。我希望能够扩大自己的工作领域和责任范围，通过参与更多的项目和活动，拓宽自己的工作经验。同时，我也希望能够积极参与公司的质量改进工作，为公司的发展贡献自己的力量。

六、结语

通过这份述职报告，我对过去一年的工作进行了回顾和总结，并提出了自我改进的方向和目标。我将继续保持努力和奋斗的状态，为公司的发展做出更大的贡献。我深信，在公司领导的正确引领下，我将能够在工作中取得更加出色的成绩。感谢领导和同事们对我的支持和信任，我将不辜负您们的期望，继续为公司的发展而努力。谢谢！

科员个人述职报告【篇7】

报账员个人述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司的报账员，非常荣幸能够向您汇报我的工作情况和所取得的成绩。在过去一年里，我经过努力和不断学习，积极履行职责，为公司的财务管理和决策提供了有效的支持。在此，我将从工作职责、协作与沟通、业务能力以及自我改进等方面进行详细的述职报告。

作为报账员，我的主要职责是负责对公司的各类费用、支出和收入进行准确记录和核算，确保财务数据的准确性和完整性。我严格按照公司的财务政策和流程，进行财务报账和结算工作，保证了报账流程的规范化和审批的及时性。我也负责与各部门的协作，及时沟通并解决财务问题，保证了各项业务的正常开展。在这一年中，我按时完成了各项月度和年度财务报告，并及时向领导汇报了财务状况和风险预警情况，为公司决策提供了重要参考。

我注重团队协作和沟通交流，积极与同事们合作，共同完成工作任务。我与各部门的同事进行了积极的沟通和合作，确保了财务数据的准确性和及时性。我通过参加公司组织的培训和学习机会，提高了自己的沟通和协作能力，积极参与部门间的信息交流和项目推进。与此同时，我也充分利用各种沟通工具，及时向领导和同事沟通工作进展和存在的问题，并寻求解决办法。通过团队合作和良好的沟通，我成功完成了一些财务数据调整和复核工作，为公司的财务管理提供了支持。

我的业务能力也得到了提升。在过去一年里，我不断学习财务管理和会计相关知识，了解财务政策的变化和公司的发展战略。我掌握了财务软件的使用和报账流程，能够熟练地进行财务核算和报表编制。我还积极参加相关培训和考试，不断提高自己的专业素质。我在一些财务分析和预测方面也积极尝试，通过收集和分析财务数据，为公司的战略决策提供了参考意见。

我深知自身的不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的专业素质，拓宽自己的知识面和技能。我会加强与同事和领导的沟通和协作，提高工作效率和质量。我也会加强自身的业务能力和技术水平，不断适应公司的需求和变化。同时，我也非常希望能够得到领导的指导和支持，提供更好的工作环境和发展机会。

总结一年来的工作体会，我深感职责的重要性和责任的使命。作为公司的报账员，我将继续以高度的责任感和敬业精神，不断提高自身的能力水平，为公司的发展和成功做出更大的贡献。谢谢领导们的支持和信任！

报账员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

科员个人述职报告【篇8】

尊敬的领导：

时光荏苒，日月如梭，转眼间，我已在公司担任保管员的职位超过一年了。在这一年中，我在各项工作中认真负责，不断提升自己的管理能力和专业素养，为公司的仓储物流工作做出了积极的贡献。下面，我就本年度的工作进行汇报，以飨领导。

一、库房管理

我在库房管理方面做出了许多努力，以确保物料的安全、准确和高效。我认真负责地对入库物料进行分类、整理和标记，保障物料的有序摆放，方便查找和取用。为了确保物料的准确性和真实性，我每日根据出入库记录与仓储单据进行核对，并定期进行库存盘点，及时调整库存数量和质量。我还积极参与相关培训，学习并运用先进的仓库管理系统，使仓储工作更加精细化和智能化。

二、物料分发

为了更好地满足公司各部门的需求，我对物料的分发工作进行了精心安排和管理。我根据公司的日常运营情况，合理制定物料的分发计划，并在实施过程中保证物料的及时性和准确性。同时，我与各部门保持密切沟通，以了解他们的需求变化，并根据实际情况调整物料的分发数量和频率，确保各个部门的工作不受物料短缺或过剩的影响。

三、仓储物流优化

为了进一步提高仓储物流的效率和安全性，我积极探索和推行了一些改进措施。我引入了一些先进的仓储设备和技术，如托盘堆放机、条码扫描仪等，以提高装卸和搬运效率。我加强了与运输公司的合作，优化物流供应链，以减少货物的误送和延迟发货的问题。另外，我还定期对库房进行维护和清洁，确保仓储环境的整洁和安全。

四、安全工作

作为一名保管员，我时刻将安全放在首位，并以身作则，引导员工养成安全意识。我积极组织员工参加安全培训和演练，推广安全生产知识和技能。在日常工作中，我严格执行安全操作规程，确保员工的人身安全和物料的安全。我还加强对仓库的安全监控和巡查，防范火灾、事故等安全隐患，为公司的生产经营提供了保障。

五、团队协作

我注重与团队的密切合作和信息共享，以提高工作的效率和整体效益。我与相关部门的同事保持良好的合作关系，经常与他们沟通交流，共同解决问题和优化工作流程。我还参与团队的例会和讨论，分享工作中的经验和教训，为团队提供建设性的意见和建议。

在这一年的工作中，我深切体会到作为一名保管员的责任和使命。我将始终以高度的责任心和使命感，不断提升自己的专业素养，为公司的仓储物流工作做出更大的贡献。

希望领导能对我的工作给予肯定，并提出宝贵的建议和指导，让我不断进步和成长。谢谢！

保管员：XXX

科员个人述职报告【篇9】

【综办员述职报告】

尊敬的主管领导：

您好！经过一年的努力工作，我认真总结所负责的工作内容和工作成果，现向您提供一份综办员述职报告，请您审阅。

一、工作内容

作为综办员，我的主要职责是协助公司领导进行办公室综合管理，包括文件管理、会议组织、信息传递、日常协调等。具体工作内容如下：

1. 文件管理：负责收发公文、合同、备忘录等各类文书，确保及时、准确的传递和归档，并建立了一套有效的文件管理制度，提高了工作效率。

2. 会议组织：负责公司重要会议的召开和组织工作，包括会议筹备、场地布置、资料准备、会议记录等，保证了会议的顺利进行，为公司决策提供了有力的支持。

3. 信息传递：负责公司内外部信息的收集、整理和传递，保障了信息的及时性和准确性，并建立了信息管理系统，提高了信息传递和沟通效率。

4. 日常协调：协助领导安排工作日程，统筹各项事务，处理各种突发事件，协调各部门之间的关系，提高了工作效率和团队协作能力。

二、工作成果

在一年的工作中，我努力充实自己的工作内容，同时也不断提高工作效率和服务质量。以下是我取得的主要工作成果：

1. 文件管理方面，我按照公司要求完善了文件管理制度，建立了文件分类、编号和归档系统，提高了文件的整理和查找效率，有效避免了文件遗失和混乱的情况。

2. 会议组织方面，我积极参与各类会议的筹备工作，提前与与会人员沟通、准备会议资料，保证了会议的顺利进行。同时，我还通过引入会议纪要模板和会议纪要审核流程，提高了会议纪要的质量和审批效率。

3. 信息传递方面，我主动收集和整理公司内外部的信息，建立了信息录入和存档系统，方便了公司对过往信息的查阅和利用，为决策提供了有力的数据支持。

4. 日常协调方面，我通过与各部门的密切沟通和协作，解决了许多日常工作中的矛盾和难题，提高了团队协作和工作效率。同时，我也通过参加培训班、学习管理知识，不断提升自己的协调能力和领导能力。

三、存在问题和改进措施

在工作中，我也意识到了自己的不足和存在的问题，主要有以下几点：

1. 自我能力不足：由于综办员工作内容较为广泛，我在某些方面的专业知识和能力还需要提升，例如对公司管理制度的了解和运用，对会议组织和信息传递的规划等。我将加强学习和选择相关培训，提高工作的专业性和全面性。

2. 工作主动性不够：在工作中，我意识到需要更加主动地与领导和同事沟通和合作，及时发现和解决问题，而不是等待别人的安排和指示。我会改进自己的工作方式，主动承担更多的责任和任务，提升团队的整体工作效率。

3. 缺乏创新意识：在工作中，我发现自己过于依赖传统的做事模式，对于一些新的工作方式和方法没有足够的尝试和创新意识。我会更加积极地学习和接受新知识、新技术，挖掘自己的创新潜能，为公司的发展贡献更多的智慧和能量。

四、工作心得

在综办员的岗位上工作一年来，我深刻理解了办公室综合管理的重要性和挑战，也体会到了自身的成长和提升。工作中，我要时刻保持对工作的热情和责任心，不断学习和改进，不断提高自己的综合素质和专业水平。

通过一年的工作，我对综办员这个职业有了更加深入的了解，同时也得到了好的成绩和经验。我将继续努力，为公司的发展和提高工作效率贡献出更多的力量。

再次感谢您对我的支持和信任！

综办员：XXX

日期：XXXX年X月X日

科员个人述职报告【篇10】

在过去的一年里，虽然我们车间基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。但是也还存在较多的问题，主要有以下几个方面的不足：

一、生产现场管理方面

各岗位的.生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，原料、半成品没有做到定臵管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换原料换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，多监督检查。

二、人员管理方面

由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同销售部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。

三、人员流动性太大员

员工流动性较大给生产部门极大的困扰：品质的不稳定、生产效率提不上、员工素质低等。导致一些先进的管理模式发挥不了决定性的作用，甚至在对有些最普通岗位的违规职工作处罚措施时，他们竟然可以以辞职或请假相要胁。于是，产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、管理难就成了公司管理工作最主要的难题，我想在目前这非常时期公司高层领导、应该对这些历史遗留问题高度重视，总结一下究竟其原因何在。

四、执行力方面

小学语文个人述职报告十篇

大家都说，实践后才会有收获，平常学习工作中，我们都需要写报告。写报告并没有想象中难吧？栏目小编为您精心整理的“小学语文个人述职报告”马上就要看到了，期待这些数据能够帮助你做出更明智的选择！

小学语文个人述职报告(篇1)

尊敬的领导：

您好！

这个学期我担任一年级x班的语文教学，我和孩子们的语文学习生活是这样的。

一、抓好学生的学习习惯

作为刚刚进入一年级的小学生来说，如何能让他们在40分钟的课堂上认真地听讲，是非常重要的。因此，培养学生良好的学习习惯是我教学工作开始的重点。刚开学的二个星期里，我着重采用编儿歌、口令等形式，将学生学习习惯的培养融入情趣之中，让学生在情趣之中慢慢地养成良好的习惯。从坐直到站立，从写字到读书拿书，从保持正确的读写姿势到爱惜学习用品，都需要老师不厌其烦地讲讲讲、说说说，到现在来看，我班学生大部分养成良好的学习习惯。

二、抓好学生的基础知识

一年级作为学生走进学校的第一步，正如修筑高楼大厦一样，必须要为学生的成长打下坚实的基础。本学期，我主要在注重学生的汉语拼音知识的掌握、写字、读书、课外阅读等方面作了努力。

（一）注重汉语拼音知识的掌握：

汉语拼音知识既是学生学好语文的基础，又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣，又能很好地掌握，我与年级里、科组里的老师经常交流，并向她们学习教学经验，以使自己能让学生学得轻松、学得扎实。同时，在开学后一个半月教学拼音的时间里，我针对学生因材施教，每天鼓励学生读课外书，并经常引导学生对已学拼音知识活学活用，通过学儿歌、摘苹果游戏等形式激发学生爱学拼音敢用拼音的兴趣。我还在学生中间大胆尝试了给老师写信，老师回信。给妈妈爸爸写信，给爸爸妈妈讲一个床前故事等活动，很好的激发了学生用拼音的兴趣，并且或得了很大的满足感。

（二）认真抓好识字这一关

低年级是小学阶段识字最多的。我教学生学习运用识字方法，自学生字的音，形，义。学习辨析形近字，用熟字去学生字，跟据形象会意，形声字的特点，帮助学生记住生字的音形义。在教每一课的生字前我都要求学生用生字去组多词。学生字时做到字不离词，词不离句。把词语放到句子中去理解，学生字课文中识字也是在具体的语言环境中借助拼音会读句子，并弄懂句子中词语的含义和用法。同时把识字和写字紧密联系，每周利用写字课训练学生写铅笔字，开展写字比赛，对写得好的贴出来表扬鼓励。学生在作业中出现的错别字及时进行纠正，要求学生补写。每课的词语都要听写或看拼音写词语的练习，对字词不关的同学利用课余时间补做。

三、注重课内外结合

一位教育家指出：课堂的外延与课外的外延相等。以课堂学习为核心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。在课程改革实践中，我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。让学生课外进行阅读，通过收集与阅读，为深入理解课文内容奠定了基础。其次，重视丰富多彩的语文实践活动。此外，注意学科间的整合。让孩子们从不同角度，采用不同的途径获得知识，培养能力。

语文教学不是短暂之功，是靠日积月累基础知识才行。今后还将继续努力，使一年级小学生扎实地掌握拼音和汉字，培养语文学习的兴趣，为今后的语文学习奠定了基础。

此致

敬礼！

小学语文个人述职报告(篇2)

尊敬的各位领导、老师：

大家下午好!

首先感谢校领导对我工作的指导与认可，感谢诸位老师对我的热忱帮助、关心，感谢孩子们对我的喜欢、爱戴与尊敬，感谢家长对我工作的理解、倾心与支持。

我始终坚信一个人只要真诚的付出，踏踏实实的走自己的路，回眸一望，总会留下一道道值得回忆与思索的足迹。匆匆忙忙中一个学年又已度过，20__年真的让我难忘，带着新的希望来到了育才开始开垦一片属于自己的新天地，接受了一年级的教学任务。回首这一学年的班主任工作，充满了机遇与挑战。在这一年中，我成长了许多。思想积极要求上进，工作上认真负责，业务上刻苦钻研。始终铭记“做为一位老师一定要有责任心。”我踏实地作好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，伴随着孩子成长的足迹，咀嚼着埋藏在心底的记忆现将本学期的如下：

一、工作思想

认真贯彻开发区20__至20__年工作精神，把“德”放在首位，教育学生做人自己首先学会做人，严于律己，为人师表，坚持爱我所爱，尽我所能，结合学校实际情况，工作中确立了一种新的意识，：以人为本，以学生为主体，抓两条主线：养成教育，班级常规管理。确立与新形式下要求相适应的教育观念，坚定不移的抓好每一位学生的生活、学习。爱校如家。用一个优秀教师应有的职业道德与责任心辛勤的耕耘着生活的每一天。

二、德育工作

(一)、培养学生良好的习惯

作为一年级的老师有多少苦，多少累我不清楚，但无论风和雨，泪与汗，我都会下定决心将普通而又平凡的班主任工作做好。一年以来，孩子在我眼中明显的长大了，尤其是良好习惯的养成，一年级孩子年龄小，纪律涣散，自控力差，我主要从培养学生良好习惯入手，课堂上进行趣味教学，让学生在玩中学、学中得，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的课堂、生活纪律，从点滴做起，没有规矩不成方圆，班级相应制定了一系列的考核、评分标准并在实践中验证。收效较好。通过学习让孩子养成正确的学习方式。强调“三个一”的养成，注意教学卫生。班级设立了小组长、小队长和代理班长。让孩子渐渐树立竞争意识，起到了一定的作用。尤其是我不在的时候，表现突出。学期末班级进行了班干部竟聘上岗活动，很多孩子都写了适合自己的在竟聘中也涌现出一批优秀的班干部群体。活动的开展为孩子们树立了自信找到了自己的合适位置，对今后的学习生活起到了决定性作用，竞争意识从此开始。

1、通过每周的常规训练，促进学生良好习惯的养成。点滴中发现学生已经形成良好的读书、写字、纪律卫生等习惯。通过班会、品德课教育，强化班级体的建设，目前学生的主人翁意识已初步形成。一二。九充分证明了这一点学生为了拿第一，为了给班级争得荣誉刻苦训练，终于赢得了全班学生与老师的激烈掌声。孩子更自信了。其次。定期向学生进行课堂常规、集会和出操常规、卫生、劳动常规、参观常规等方面训练，教育学生知道“个人要服从集体，服从命令” 的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证班级表现出“活而不乱，严而不死”的班貌。因此在学校举行的“秋游活动、参观沈阳话剧团”表演等大型活动时孩子们都表现的非常的出色。会后我也相应的为他们表彰。根据孩子的特点定期向孩子渗透《小学生守则》、小学生日常行为规范》利用语文课与数学课强化人文教育、基础道德与日常行为规范的养成。

2、 有句话说：“抓在细微处，落在实效中”，班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效。一年里班级开展了有意义的体验活动如“我为妈妈洗脚”、“老师为我剪指甲” “吹泡泡活动”“查字典”“我是勤务员”、“做妈妈的小帮手”和“父母的生日我知道”等目的是要促进亲子关系的建立，让孩子充分体验到父母对他们的爱，增进孩子对亲人的尊敬、爱戴与关心。根据学校大队部的要求，根据学生的兴趣、，结合”我能行”活动，在班内开展了”我爱读书比赛、课本剧表演、小小交流会、图书借阅活动、猜、讲、朗读比赛等。通过活动，学生的合作能力得到了提高，增进了同学之间的友谊，学生对这类活动乐此不彼，兴趣盎然，积极地投入到班级活动中去

(二)、培养良好的班级体

1、班级体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花齐放。集体活动最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我带领学生参加各种学校组织的活动如革命故事大赛、歌曲大赛、中华古诗词朗诵、一二。九长跑还有板报等的评比活动都取得了好成绩，本学期班级板报的设计连续三次被评为优秀奖。树立了孩子的自信心。另外我更珍惜每次的家长会、家长开放周活动以及每次的与家长的不同形式的沟通宣传班级特色、学生个性协调班级工作的顺利进行。利用会让学生能够在活动中感受到“我爱我家”的乐趣学校生活丰富多彩。

2、加强心理健康教育，在这一方面，我尽自己最大的力量做好学生心理沟通工作，在学生心中我已成为他们的知心姐姐，学生有什么不愉快或是高兴的事都愿意与我一同分享，我也愿意为他们保密。健全他们的人格促进师生关系和谐发展。

3、上学期末家长会上我聘请两位有的家长做报告。而我又精心组织了一次《怎样培养孩子的注意力》的讲座，另外在开学初我又对家长进行了一次《哈佛女孩》的知识讲座，收获很大，促进家校同行，让家长更多的关注学校、关注班级、关注孩子。 更加充分的支持我的工作。为了能让孩子在跨越中尽快的成长，我利用优先的条件让家长帮着复印阅读材料，找人装订成书，达到了让每个孩子都能在不同的程度上阅读新书的目的，当孩子们捧起这本来之不易的新书的时候都高兴的不得了，当家长知道我为了孩子而作出的努力都说于老师真行，你对孩子够意思以后有什么事就直说吧，能帮的一定帮。

小学语文个人述职报告(篇3)

教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着全体学生。我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，而我首先就要使自己成为这样的人。

学生是具有模仿力的一个群体，他们时时刻刻观察着老师的一举一动，并在某些方面进行模仿，所以老师在学生面前必须有模范的作用。事实证明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，时时事事做学生的表率。如：教育学生遵纪守法，教师就不能有违法乱纪行为。教育学生不怕脏、不怕累，教师就必须做到亲自动手，吃苦在前，做好学生的带头人，否则，即使你说的天花乱坠，头头是道，而不注意自身修养，也不会得到满意的效果。

小学语文个人述职报告(篇4)

尊敬的领导、教育专家：

大家好！我是XX小学的语文教师，在教学岗位上已经服务了五年。今天，我非常荣幸地向大家汇报我在过去一年里的工作情况及成果。通过这篇述职报告，我将详细、具体且生动地介绍我在小学语文教学中所取得的进展。

一、教学方法改进：

过去一年，我积极探索并灵活运用各种教学方法，以提高学生的学习效果。我采用了多媒体教学技术，通过展示图表、图片和视频等，激发学生的学习兴趣。同时，我还注重培养学生的综合语文能力，通过小组合作学习、角色扮演和辩论赛等活动，培养学生的思辨能力和表达能力。

二、课程内容调整：

针对学生的兴趣和实际需要，我对课程内容进行了一定的调整。除了教学大纲规定的内容外，我还根据学生的年龄特点和课堂实际情况，增加了一些生动有趣的课堂内容。比如，我设计了一些互动游戏、阅读经典童话故事和进行实地考察等，激发学生的学习兴趣，提高他们的阅读能力和理解能力。

三、评价体系完善：

为了更好地评价学生的语文水平，我努力完善了评价体系。我注重多元化的评价方式，结合平时表现、课堂参与和考试成绩等多个方面，全面评估学生的语文能力。同时，我还注重个别辅导，及时发现学生的问题并及时给予帮助和指导，帮助他们提高。

四、家校合作加强：

在过去一年里，我积极与家长沟通，加强了家校合作。我定期与家长开展家访，了解学生的家庭环境和学习情况，并与家长交流学生的表现和问题。我还组织了家长会议和学生展示活动，让家长参与学生的学习过程，增强他们的教育意识，促进学校和家庭共同培养学生的努力。

五、教育研究和自我提高：

为了提高自己的教学水平，我积极参加各种教育培训和研讨会，与同行们交流经验。我还定期阅读教育专著和研究论文，不断更新自己的教育观念和教学方法。通过不断努力，我积累了丰富的教学经验，并取得了一定的教学成果。

综上所述，过去一年里，我在小学语文教学中努力探索和实践，取得了一些成果。但是，我也深知自己还有很多不足之处，需要不断提高和完善。在今后的工作中，我将更加努力地钻研教育理论，提高自身的教育素养和教学能力。同时，我将倾听学生的声音、关注家长的建议，更加注重个别辅导，为学生的成长和发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

小学语文个人述职报告(篇5)

逝者如斯，20××年即将告罄。回望这学期，心中有梦，脚下有路，付出辛劳，收获金黄。现从以下四个方面盘点，挂千漏万，请海涵！

一. 分管工作：

教务处、七年级、语文组

二.所做的工作：

（一）教学常规常抓不懈。

课堂纪律等方面做进一步的要求。会后随即下发了《13中作业布置与批改要求》，要求教师遵章执行。

早退、旷课、私自调课、课堂纪律、教学基本条件保障情况等。专人检查，一天至少查三次，检查人员如发现异常，要如实记录，在最短的时间内逐层反馈，力争最快时间解决。领导巡检。每天安排两位领导带班，要求走进教室，走进课堂，巡课、观课，发现问题及时沟通、指导，帮助解决。

组织考试、改卷，情况正在统计中。期中考试我们就引进增值性评价，班级、学科都比进步。

上课、作业布置”的校内培训。

（二）“三课”建设踏石有印，抓铁有痕。

课堂：注重对“光谱课堂”教学形态内涵的总结提炼，初步形成“光谱课堂”一般操作流程：“五步导学”。即 “自主学习，合作探究，展示交流，反馈评价、拓展延伸”五个步骤。全过程让学生参与学习，教师进行必要的引导,评价镶嵌在学习流程中。

流程，我讲解了《课程纲要》分享课常见的问题及如何对策。经过培训，老师上此类课心中有谱，脚下有路。

参与、指导“一师一优课，一课一名师”的校级选拔。围绕市、区对“一师一优课，一课一名师”的要求，进行“一师一优课”的校级选拔，要求人人参与，重点培养。由于平台操作不熟练，磨课、录课等步步紧盯、指导，最终14节参加区级优课评选，有9节课从区里脱颖而出，参加市级优课的评选。

3.教师素养是学校提质的关键，提高中青年教师的课堂教学水平，强化质量意识，扎实推进光谱课堂教学形态，我校在10月至12月举行中青年教师人人晒课活动。晒课活动分为两个时段进行。第一时段：20xx年10月-11月，以教研组为单位晒课。第二时段：12月份，在教研组晒课的基础上各组推荐优秀选手到教务处，结合教师本人上交的各项材料，最终确定各组参与校级示范课展示的人员名单。

课堂、教师三个维度24个项目对年级学生进行抽样调查。统计工作正在进行，出现问题要及时解决。

课程建设通盘考虑，系统划分，分段落实，逐层推进。

技能培养、素质训练和中考目标有机结合，做到“三年初中一盘棋”。比如生物要进入中招考试。课时有保证，有原来的两课时加到三课时；按常规，这些技能课月考、中考都不考，现在为了引起孩子们重视，每次考试都考，分值美术、音乐同理规划。

课中、课后实现与学生的信息化互动学习，不断让学生的自主学习由纸笔平面走向网络立体空间，实现零距离生生、师生互动及每一个学生的个性化、个别化学习。学校除了拥有以上的“平民创客空间”，现在已经装修完成60平方米“创客空间——创客家”，二七区区属中学第一家，开始上课。

3、社团课程精彩纷呈。9月30日，学校举行“献礼国庆国学经典诵读”活动，26个班级的朗诵团全部参加，此次活动极大的激发孩子们的潜能，翻越有限课堂藩篱，享受无限经典乐趣。整个九月下旬，学校到处都是诗歌的海洋，师生都洋溢着活力，那种感觉真好！ 课题研究一步一个脚印

整理资料。

三.取得成绩：

区级优课一等奖19人次。课题立项区级中学第一，其中市级重点课题1项，一般课题11项。市级结项1项，省成果一等奖1项，二等奖1项。学校光谱课程体系完备，校本课程开设有声有色。第三届“真爱梦想杯”全国校本课程设计大赛三等奖1项，市第三届校本课程设计大赛区级一等奖3个，二等奖5个。

物理、七年级政治均位居全区前三，七、八年级的语文已经可以与市直老牌名校二中和六十二中比肩。

市级名师各区级骨干教师12人，区属中学第一。

4.名学科建设中的体育学科表现突出，本年度学校先后被评为：全国青少年校园足球特色学校，河南省科技体育传统项目校，郑州市中小学生运动处方体育教学模式示范学校。

四.存在的不足：

1.常规工作督导检查工作有待提升。

2.有激情，有想法，付诸行动的少，开拓性的工作做的不多。

3.性子急，喜好直抒胸臆，个人修养待提升。

五.下一步打算：

1.自己成长，还要帮助需要成长的教师成长。

学校教务走内涵式发展道路。

小学语文个人述职报告(篇6)

一、“对待学生，该这样想：假如，我是孩子；假如，是我的孩子。”

每每想到这句话，我仍然感动，因为话语中对学生真诚的爱足以让人震撼！也让我明白了，一名出色的班主任，不仅要教艺精湛，有敬业精神，更重要的是要有情感的投入，要懂得人性、人道和人情。

我实在说不清，自己曾经有多少次不经意的冷冰冰的怒吼的话语，留给这些阳光少年永恒的记忆将会是什么，但我知道爱因斯坦曾说过：“过了若干年以后，那些教的知识都忘了，留下的东西才是教育。”当我静下来想想时，这样做只会让胆小的学生更加胆小，油滑的学生想方设法钻空子，精力过剩的学生肆意地制造事端，甚至为所欲为，逐步走向危险的边缘。多一些真诚的爱心，收获的将是更多的幸福和快乐！

二、“班级是一个家，班主任和学生都是家中的成员。”

从这句话中，我们可以读出了两个字：平等。

班主任与学生在认知能力、知识水平上暂时存在差异，但人格上是平等的。班主任能够听取学生意见，不轻易指责学生，班级里充溢着民主的氛围。

平等，还体现在班主任对班级事务和活动的参与和热情投入。大事不说，且说小事。当班主任走进教室，遇到地上有纸屑、讲桌凌乱是难免的事。如果教室里同学都在学习，那么你自己弯弯腰、动动手、擦一擦，学生会看在眼中，自然会潜移默化，在无形中形成一种自我约束力，模仿着为班级做一些力所能及的事，会取得事半功倍的效果，切莫乱批评指责，然后指手画脚一番，

“喊破嗓子，不如放出样子。”记得大扫除时，我会和学生一起同劳动；大课间时，我和同学们在操场上一起运动，一起加油。师生其乐融融，校园里平添了一道和谐、亮丽的风景。

我想，一个班主任只有从心底爱班级这个家，平等地爱这个家中的每一个成员，学生才会真正感受到家的温馨，这个班级才能在和谐中不断的进步。

三、“难为情，而不难堪，是教育的‘度’

谈爱心，讲平等，并非凡事都迁就、顺从学生。批评和表扬一样重要，只是要掌握好这个“度”。

集体荣誉的攀升，硬朗的班风形成，离不开适度的、让学生难为情而不难堪的批评。关于批评，我有两点建议：一是不轻易忽视第一个犯错误的同学，及时纠正；二是可尝试采用“退三进一”式批评方法，即在批评学生一个缺点的时候，不妨先表扬他的三个优点。这样，批评会让学生心悦诚服。

上周，我们班级的一个同学找我承认错误，这个学生因为个人卫生没有搞好，而给班级扣了分。当时，我首先对他能够主动承认错误给予了肯定，又委婉地指出小事做得不精彩，将来大事也会做不来。这样一来他感到难为情，但并不难堪，要求做一周的卫生来弥补自己的过错。分是扣了，但也给了学生用行动净化心灵的机会，收到了较好的效果。

应该说，屡教不改的孩子是一次又一次“难堪”累积而成的，我们每一位班主任都不该成为给孩子制造难堪的人。

小学语文个人述职报告(篇7)

尊敬的：

自我从事小学语文教师工作以来能够履行好自己的职责，得益于学生和家长的信任让我能够在工作中一展所长，因此我得用心对待学生并教导好他们才行，我在教学工作中能够认真备课并做好相应的，而且我也很关心学生并了解他们在学习方面的不足，现对以往在语文教师工作中的表现进行述职报告如下。

注重语文知识的教导从而巩固好学生的基础，我明白小学语文的教导对学生的成长是很重要的，可以说在教文的过程中也能够引导学生塑造良好的价值观，因此我能够积极投入到语文教学工作中并对学生的成长负责，而且我在上课前便会对课文进行分析从而做好备课工作，对我而言能够在这项工作中有所作为也是认真负责的表现，另外我也开展家长会的时候也会听取家长的建议并对工作予以改进，至少要让学生的语文成绩得以提升才对得起家长的信任，所幸的是我能够做好这份工作并让班上的学生打下良好的基础。

善于分析学生的不足并制定合理的，我在教学工作中总是能为学生的成长着想并制定教学，分析他们在学习过程中存在的问题并想办法予以解决，针对学生字迹差的问题能够引导他们临摹字帖，这项习惯的养成对于他们今后学习语文有着很大帮助。为了提升学生的水平导致我会经常性布置类作业，通过对的批改学生的文学水平，而且我也会提倡学生在不影响自身学习成绩的情况下多看课外书，多读一些经典名著无疑能够很好地提升学生的阅读理解能力。

处理好与其他教师的关系并经常进行探讨，我明白教学工作应该要多进行交流才能够获得更多的经验，因此我会针对教学以及纪律方面的问题向其他老师请教，这样的话能够很好地提升自身的教学水平从而明白如何教导学生，而且我也能够将自己在教学工作中遇到的问题提出来，这样的话也能够在探讨中获得集思广益的效果，而我也通过这种方式让语文教学工作变得顺利许多，这让我明白闭门造车的方式是难以在教学工作中取得成就的。

以往完成的语文教学工作让我明白了自己的职责所在，所以我会继续做好语文教学工作并为了学生们的成长而努力，也希望在今后取得更多教学成果从而获得校的认可。

述职人：xxx

20xx年x月x日

小学语文个人述职报告(篇8)

尊敬的校长、领导、同事们：

大家好！我是XX小学的语文教师XX，今天我非常荣幸地向大家汇报我的年度述职情况。

一、工作回顾

过去一年，我一直坚守在小学语文教育的第一线，为了让学生爱上语文、学好语文，我付出了艰辛的努力。在教学方面，我秉持着“因材施教”的原则，根据学生的个别差异，采取了灵活多样的教学方法和手段，力争让每位学生都能获得最大的学习效益。同时，我注重培养学生的语言文字表达能力，通过鼓励学生多读、多写，不断提高学生的读写水平。在班级管理方面，我引导学生形成良好的学习习惯和纪律意识，组织了一系列丰富多彩的课外活动，激发学生的学习兴趣，培养了他们的团队合作精神。同时，我也与家长保持密切的沟通，及时了解学生的学习情况和家庭情况，以便更好地指导学生，做好家校合作。

二、教学成果

在我的栽培下，学生们在语文方面取得了显著的进步。他们的语言表达能力和阅读理解能力都得到了明显的提高，同时语文成绩也在逐年提升。在过去的一年中，我的班级在校内外的各类语文比赛中屡次取得优异成绩，多名学生获得了市级及以上的奖项。这充分体现了我在教学中的用心和努力，同时也为学生们树立了典型榜样，激励了他们更好地学习语文。

三、教学方法创新

我始终坚持教学方法的创新，借助现代教育技术，加深学生对语文的理解和记忆。在课堂教学中，我经常运用多媒体教学手段和互动式教学方式，激发学生的学习兴趣。我还积极参加各类教育培训，不断学习新的教育理念和方法，将其应用于实际教学中，提高了教学质量和效果。

四、师德师风建设

作为一名小学语文教师，我始终把教书育人作为自己的责任和使命。在工作中，我严格要求自己，做到守时守纪、尊重学生，注重言传身教，以身作则，做学生的榜样。同时，我也积极参加学校的各项活动，积极参与教研组的工作，与同事们互相学习、互相促进，形成了良好的师德师风。

五、进一步的努力

虽然过去一年取得了一定的成绩，但我清楚地认识到自己的不足和问题所在。未来的工作中，我将进一步加强专业修养，提高教学水平；加强学科研究，不断探索适合小学语文教育的方法和手段；加强与学生家长的沟通和联系，形成良好的家校合作氛围。我将不懈努力，为学生的成长和发展贡献自己更多的力量。

我要感谢学校领导给予我的支持和关怀，感谢同事们的合作与帮助，感谢家长们对我的信任和配合。感谢所有学生，是你们让我的工作充满了动力和意义。

小学语文个人述职报告(篇9)

孩子自从上学之后，在他身边时间最长的便不再是他的家人，而是我们这些老师了。同样，在集体生活中，我们如亲人一样的关爱对他们来说也同样不可忽视。

一、想愉快团结，必先公平公正

几十个孩子凑到一起，必定是什么性格、什么家庭环境的都有。但有一点所有人都相同：他们都希望老师喜欢自己，都希望得到肯定和表扬。所以，在平日的相处和教学中，我总是尽我所能做到公平公正。

开运动会的时候，每班都要选派方队，我不看他们的成绩、性别、身高、胖瘦……只要间操队列走得好的，就可以成为方队成员，并且一年一换，让每个人都有机会骄傲地走过主席台；为班级取书的时候，若你这次去了，那下次就换成别人；课堂上提问的时候，简单的问题全部留给成绩稍差的同学，让他们也可以像优等生那样，在答对问题时露出自信的笑；在班级的记事本上，为每个孩子记下他曾代表班级参加过什么活动，以便再有机会时，尽量让给其他同学……

因为害怕我偶尔的疏忽或失误会让某一个人误会我，以为我是讨厌他的，所以我总是告诉他们：你们一定要记住，老师喜欢你们每一个人，你们是爸妈心里的大宝贝，也是老师心里的大宝贝。你犯错误的时候，你爸妈“收拾”你不？所以我也得“收拾”你，因为我和你爸妈一样爱你！

二、关注全体，用细心呵护他们成长

每当看着一朵朵“小花”仰起纯真、期望的脸，充满崇敬和热爱地看着自己，我就在心里暗暗许愿：我要尽己所能，让他们的成长过程多一次微笑，多一缕阳光，多一份希望！于是，除了关注他们的学习和品格的养成，我也会抓住一切机会，不吝播撒我的关爱：“六一”的时候，我为他们亲手挑选、包装礼物，并逐一贴上手写的祝福卡；期末到来，我会给每个孩子写上一封信，与他（她）交流本学期他（她）的得与失，称呼一律为“亲爱的***”；我为他们建立“成长档案”，收藏起第一次的试卷、第一次的作业、刚上学时的样子、每学期收集的一百分、亲手画的“全家福”、在校园里拍下的珍贵瞬间……

家长们因为这样细致的爱而纷纷发来信息：“昨晚我看了您给孩子写的信，饱含着热泪读完，真是让我由衷地感动，为您的这份用心，这份真诚，这份对孩子深深的情意。

遇到这样一位有爱有心的老师我们真的足矣！”“看到了您发给孩子鼓励的卡片，深深感受到您对孩子的良苦用心！对您这种负责任的精神表示感谢。”“老师，我收到了您给孩子的信，感谢您对他的表扬和肯定，更加感谢您平日对他的关怀和教育，您辛苦了”……

其实，我的想法再简单不过，就是让他们每个人都快乐，都觉得上学是最高兴的事，走进一年九班是一天中幸福的开始，一句话，我想告诉他们：我爱他们每一个人！

“宽则得众，信则民任焉”，与家长联手促进班级工作

年轻的时候，对很多家长不能理解，总是挑剔他们诸多做得不对的地方。直到做了母亲，才明白他们的心理。每个做父母的都和孩子一样，是怀揣着希望和忐忑结识我们班主任的。没有一个人，送孩子来的时候就想和老师闹矛盾，就想给你找茬。只是个人的生活习惯不同，对事情的认知也不一样，所以才会有所分歧。但若你做得让他们信服，让他们感动，你就可以成为家长和孩子心目中的“神”！

所以，在开展班级工作的时候，除了对孩子认真负责、细心公正，对家长也本着“多理解、多感恩”的心态，与家长像朋友一样相处，勤沟通、多交流。

一学期的工作结束，自己掏腰包请他们吃糖，庆祝我们共同携手完成了困难最多的入学初期；他们偶尔的疏忽影响了班级工作，大度地表示没关系，“您能这样重视班级纪律，作为班主任由衷地感谢”，再帮忙想办法解决；他们的孩子成绩不好，常鼓励，勤加油，发现孩子有点滴进步就及时转告，让他们和孩子一样看到希望；他们为班级工作贡献了自己的力量，更是马上致谢，让人家的付出得到回报；偶尔听见“隔辈人”不理解的牢骚，就笑着拉过她的手：“阿姨呀，你咋这不讲理啊，我这么做不是因为……”换来她不好意思的笑……

一年下来，班级的工作得到了家长们的全力帮助和配合，从前有些头疼的交往瞬间变得简单顺利。许多家长在与我沟通的时候这样说：“孩子真幸运能遇到您这么负责认真的好老师，感谢您想的这么周全。您不仅教会了她知识，更让她学会了内心的平和，遇到您是她此生荣幸。”“之前一直担心孩子上学后的情况，现在发现他很喜欢上学。遇到您这样的好老师真的很幸运，我替孩子谢谢您。”“发自内心地感谢您对孩子一学期的照顾和鼓励，我们家长一定会全力配合，争取把成绩赶上，您辛苦了。”……

《论语》中说：“宽则得众，信则民任焉，敏则有功，公则说。”这应用于治国的道理同样也适用于班主任的管理工作，一个班主任若能对班级工作、对家长宽厚、守信、勤敏、公正，就可以得到最有力的支持，让班主任的工作成为一件轻松且美好的事！

纷纷杂杂中，一学年的工作就此告一段落，而等待我们的是新的挑战，新的开始。我的心中没有焦虑和紧张，而是充斥着期待和幸福。因为，班主任的工作于我来说，是体验快乐的过程，是品尝收获的旅途。这一切呀，都是因为，我是孔老夫子口中那个摇头晃脑、呲着小牙、美不滋儿的“乐之者”！

顺便把做报告和获得“先进教师”时的照片也发上来吧，呵呵，一群人中最胖的那个就是我啦！！

小学语文个人述职报告(篇10)

自任小学一级教师以来，我长期担任语文科教学，期间忠诚和热爱党的教育事业，、被学区推荐为县学科带头人等荣誉；并多次指导年青教师获市县教学比武一等奖。

几年来在课程改革实践中，我极为注重教科研工作，积极探索积累教学经验，更新自己的教育理念，不断提高自身的业务和管理水平，坚持每学期第一个开设校内公开教学，第一个主持主讲“课改论坛”积累了较多的教学案例，形成了一定的教学风格，至我的教学案例教学论文发表于国家级刊物、市县级教研通讯、学区教育简讯。获一等奖，而后在八二三实验小学比赛获县一等奖；被确定参加泉州市第23期语文科骨干教师培养对象，于20xx年xx月结束获“市级骨干教师”称号。

在担任校长职务以来，我本着与课改一起成长、与学校一起成长、与教师一起成长、与学生一起成长的教育教学理念，在课程实践改革中，引领全校师生以饱满的热情投入到课改的旅程中，让我校成了一所名副其实的以课改一起成长的学校，热心于年轻教师的培养为他们创设广阔的教育平台、教学比武的舞台，庄奕冰参加学区课件制作比赛获二等奖，20xx年xx月指导王亚香参加县小学自然优质课评选，获三等奖；20xx年5月指导庄奕冰执教《池塘边的叫声》获县教学展评一等奖，20xx年xx月指导庄奕冰执教科学课《马铃薯在水中是沉还是浮》获县第一名，并代表县赴市比赛获一等奖的佳绩。

这期间还有多位教师如：陈梅凤教导、陈爱红、庄惠琼等师参加学区的教学比武、教学交流，在课改途中，教研活动已成为我校一道靓丽的风景线。学校教师多人次获县课改先进个人，教科研先进个人、学校也于；为学区输送多位体育苗子，先后获得了县第一二三名；并长期担任学区的手工制作的训练基地，指导学生参加每年的县手工制作比赛均获得佳绩。

成绩的取得虽然需要个人的努力和付出，但也离不开领导的关心和同行们的帮助，特别是当我有幸地成为“泉州市第学区的同行、兄弟校的校长交流沟通鞭策自己。

总之我将以此不断进取，与时俱进，争取在教育教学上有新的突破和发展。

以上是我任小学一级职称期间的述职报告，谢谢大家！

禁毒述职报告个人(分享十篇)

禁毒述职报告个人 篇1

禁毒大队在局党委的统一领导和市局禁毒支队的正确指导下，以“”重要思想为指导，坚持“四禁”并举，堵源截流，严格执法，标本兼治的禁毒工作方针，积极开展禁毒宣传月行动、禁毒人民战争、禁种铲毒等各项业务工作，坚决遏制了扶沟毒品问题的发展蔓延，严厉打击了零包贩毒，以贩养吸等犯罪，净化了社会环境。现将XX年工作总结如下：

一、深入开展各种教育活动，大力加强队伍建设

按照局党委的统一部署，我队扎实开展了队伍建设年、千警大走访、纪律作风整顿、五整治两提升等主题教育活动，为保证教育活动顺利开展，我队成立了教育活动领导小组，由大队长万文华任组长，负责全队各种教育整顿工作。

通过开展各项教育整顿活动，使全队民警普遍受到了深刻教育，纪律作风有了较为明显改观;存在的问题得到了整顿，进一步夯实了全队民警“立警为公、执法为民”的思想根基，增强了管理社会、服务群众的能力，具备了较强的实战技能，队伍的战斗力和凝聚力得到了明显提高。

二、积极开展禁毒法宣传，确保禁毒法宣传取得实效

今年是贯彻落实国家禁毒办、中宣部、教育部等18部门《关于深化全民禁毒宣传教育工作的指导意见》的第一年，扶沟禁毒委利用“全民禁毒宣传月”有利契机，紧紧围绕“青少年和合成毒品”这一宣传主题，特别是利用好“6.26”国际禁毒日，动员各方面力量，广泛开展了形式多样的禁毒宣传教育活动，积极营造禁毒舆论氛围。

6月26日　上午9时，禁毒大队在县禁毒委员会的统一安排部署下，把禁毒集中宣传活动推向了高潮。分别在桐丘北路、 人民会堂广场开展了宣传教育活动。通过现场设立《禁毒法》咨询台、摆放禁毒宣传展板、宣讲典型案例、发放宣传材料、现场解答咨询、毒品实物展示、和悬挂过街横幅等措施，向群众生动形象地介绍了毒品的危害和种类，特别是合成毒品的危害，展示了扶沟县公安局今年以来在打击毒品犯罪方面取得的战果。活动期间，禁毒民警组织过往群众开展“拒绝毒品，从我做起”的千人签名活动将整个宣传活动推向了高潮。

此次活动共计悬挂8条横幅，放置展板65块，发放禁毒及预防艾滋病、合成毒品相关知识宣传材料近8000份，现场咨询50余人，各娱乐场所、街道粘贴即时贴宣传画1000张，受教育群众达2万余人次。

三、强化禁种铲毒和集中收戒专项行动

XX年我们加大对毒品原植物禁种铲除工作力度， 29个联系成员单位积极深入乡镇，层层签订责任书，大力开展宣传教育，切实做到家喻户晓，真正提高其思想认识，切实做到了管得住老户，防得住新户。今年四、五月份抓住罂粟花开和播种时机，组织全县各警种积极开展禁种铲毒统一行动，出动警力300多人次，在全县17个乡镇进行了地毯式踏查，共查处非法种植毒品原植物人员 7人，刑事拘留1人，其中治安处罚 2人，铲除罂粟6000多株。同时根据上级部署继续开展吸毒人员集中收戒行动，在全县范围内深入排查吸毒成瘾人员，最大限度的摸清吸毒人员的底数和现状，并将有关信息及时上报录入。

四、强化易制毒特殊化学物品和娱乐业管理工作

为进一步加强我县易制毒特殊化学物品的管理，防止易制毒特殊化学物品流入非法渠道。我们按照“保护合法，禁止非法，打击犯罪”的原则，与有关部门密切配合，以许可证制度为中心，严格各项管理制度为重点，每年年检二次为基准，定期不定期召开管理工作会，签订责任书，建立责任追究制，并派专人深入有关单位宣讲易制毒化学品条例。为有效遏制吸贩毒违法犯罪活动在公共娱乐场所的发展蔓延，积极开展涉毒公共娱乐场所专项整治行动，特别是6月上旬，重点对城区内的公共娱乐场所进行一次全面的清理清查，对发现有涉毒问题的公共娱乐场所严肃处理，责令其停业整顿，并依法追究相关人员的法律责任。同时举办场所经营业主及从业人员禁毒知识培训班，提高其自觉识毒、防毒、拒毒的能力，期间共清理清查公共娱乐场所24家，签订目标管理责任书22家，收到了良好的社会效果。五、开展日常排查，加强重点管理

为加强对重点地区、重点待业场所重点人群的日常管理，始终保持对涉毒犯罪的高压态势，最大限度地依法收戒吸毒成瘾人员，以减少毒品危害，压缩犯罪，净化社会环境。我大队组织了专门力量深入到社区，在常住人口和流动人口中拉网式普查涉毒人员。目前，共登记在册吸毒人员7人，建立了吸毒人员管理档案，为有针对性地依法实施强制戒毒和劳动教养做好准备，上半年共强制戒毒2人。

六、以禁吸戒毒为重点，严厉打击各类违法犯罪

禁吸戒毒、打击毒品违法犯罪，落实帮教措施，提高戒断巩固率，防止滋生新的吸毒人员，是创建“无毒社区”的关键所在。我们对在册吸毒人员逐人落实帮教措施，不断增强与毒品彻底决裂的决心和信心。我们充分发动群众和利用秘密力量，广泛收集情报线索，始终保持对毒品违法犯罪活动的高压态势。

xx年我们要努力克服各种困难，积极采取得力措施，认真做好禁毒各项禁毒工作，以促使禁毒工作的全面协调发展，使我县禁毒工作在上新台阶。

禁毒述职报告个人 篇2

我于1974年3月17日出生于曲靖市麒麟区，1996年7月自中国人民公安大学分配到原曲靖市公安局治安科工作，6月，加入中国共产党，9月被任命为曲靖市公安局治安管理支队危险物品管理大队副大队长。在任职期间，我始终坚持人民警察的标准，严格要求自己，依法行政，秉公办事，开拓进取，乐于奉献，具有强烈的政治责任感和事业心。认真履行工作职责，高标准，严要求，创造性地开展各项工作，得到了组织的肯定和同志们的好评。4月，受到曲靖市委、市政府曲靖市社会治安综合治理先进个人和曲靖市公安局嘉奖表彰，并被评为优秀公务员。

一、认真学习政治理论和公安业务知识，不断丰富和完善自身知识结构，努力提高自己的思想觉悟和政治理论水平。

一是真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习了党的基本理论、基本路线、基本政策及党的“xx大”精神，自觉实践“三个代表”的重要思想，坚持全心全意为人民服务的宗旨和实事求是的思想路线，政治信念坚定，政治敏锐性强，在关键时刻和重大政治原则问题上，立场坚定，是非分明，政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，依法行政，秉公办事，开拓进取，乐于奉献，为人诚恳，公道正派，清正廉洁，言行一致，光明磊落，团结同志，关心民警，密切联系群众，深受公安机关广大民警和人民群众的好评和拥护。自6月份加入党组织，成为一名预备党员以来，时刻以一个党员的标准来衡量和要求自己。党的“xx大”召开以后，全面学习了党的“xx大”精神和修改后的党章，进一步提高了自己对党的认识。二是正确处理工学关系，及时了解掌握党的路线、方针、政策和上级公安机关的各项工作部署以及各地的工作情况和成功经验，注意吸取和积累相关业务知识;深入基层和通过其他各种渠道开展调查研究，在实践中不断充实和完善自身的知识结构，做到工作和学习两不误，两促进，做到理论联系实际，将所学理论充分运用到实际工作中。

二、求真务实，扎实工作。

在工作中，坚决服从领导安排，兢兢业业做事，踏踏实实做人。9月至5月，严打整治工作进入总结阶段，我始终保持高昂的斗志不松懈，严格履行严打办工作职责，自觉、主动收集有关严打整治斗争工作情况，兢兢业业，扎实工作，编写了《曲靖市严打整治斗争总结》、《曲靖市突出治安问题排查整治活动情况报告》和《曲靖市公安局深入开展民用爆炸物品和收缴非法枪支弹药专项整治工作总结》等大型文字材料，总计10万余字。并在认真做好严打办工作的同时，还兼顾危险物品管理大队一些工作，编写了《危险物品管理大队工作总结》、《曲靖市危险物品安全管理目标考核责任》等大型综合性材料。所编写的文件材料全面、准确，有质有量，较好地突出了严打工作和危险物品安全管理工作主题，对推动全市严打工作和危险物品安全管理工作的深入开展起到了积极的参谋、指导作用，在实践中也取到了很好的效果。自5月回到治安支队工作以后，在大队主要领导的带领下，与大队其他领导密切合作，从自身做起，严以律己，宽以待人，认真按照大队分工，全身心地投入到危险物品安全管理工作之中，求真务实，真抓实干，狠抓危险物品管理工作各项措施的落实。

一是认真做好文件材料与信息收集报送等上情下达、下情上报工作。一年来，共编写各类通知、简报、总结等120余份，编写了《曲靖市公安机关关于贯彻落实的实施意见》、《曲靖市公安局贯彻落实公安部、省公安厅的实施意见=等大型文字材料，组织开展了全市危险化学品及毒鼠强专项整治工作，基本摸清了危险化学品从业单位底数，全市共有危险化学品从业单位1316户(其中生产企业39户，经营单位715户，储存企业4户，使用单位546户，运输企业12户)，重大危险源333个，清理、收缴各种剧毒化学品5000余公斤、“毒鼠强”等禁用剧毒鼠药328.52公斤，查处各种渠道获得的案件线索61条，立案3起，移送司法机关2起，涉案3人。检查整顿各类市场351个，取缔非法经营摊点451个。

二是按照市公安局和治安支队的总体安排部署，以落实安全责任制为主线，以建立长效管理机制为突破口，以规范化建设为目标，切实做好民用爆炸物品安全管理工作。，全市公安机关共收缴民用枪支337支、各类子弹7012发、炸药23561.43公斤、雷管45629枚、导火索20xx3米;查破涉爆案件102起130人。

三是深入推进全市民用爆炸物品储存仓库规范化建设工作。在深入调研的基础上，我结合全市民用爆炸物品管理实际，起草了《曲靖市民用爆破器材储存仓库(室)规范化建设实施意见》，对规范我市民用爆炸物品储存仓库，严防民用爆炸物品丢失、被盗做出了积极贡献。四是认真组织开展公务用枪基本信息录入工作。

禁毒述职报告个人 篇3

20xx年，我大队在局党委和上级业务部门和禁毒委员会的正确领导、大力支持下，按照“四禁并举、堵源截流、严格执法、标本兼治”的方针，加大对毒品社会面的控制，继续加强青少年、孕妇等特殊人群涉毒的预防工作，通过努力，墨玉县的禁毒工作有了明显的进步，禁毒严打和禁种铲毒工作取得了可喜的成绩。

当前毒品形势

由于我县经济落后，群众法律意识谈薄，对自身生命健康安全保护的意识不强，对于毒品及毒品犯罪的社会危害性认识不够，近几年来，非法种植毒品原植物、贩卖、吸食麻烟的违法犯罪活动屡禁不止，随着改革开放的深入，社会经济的快速发展，毒品犯罪又呈现出新的特点，在非法种植毒品原植物、贩卖、麻烟违法犯罪活动猖獗的同时，吸食、贩卖海洛因的违法犯罪活动日益增多、逐渐使我县成为毒品问题的重灾区。个别乡镇几乎成为当地地区的“金三角”。

一、涉毒案件打击处理情况

20xx年共发生毒品案件00起，破获00起，其中刑事案件00起，破获00起(贩卖、运输海洛因0起、非法种植毒品原植物0起，贩卖大麻0起)，行政案件0起，查获0起

到净化;外流贩毒活动得到有效控制，非法种植毒品原植物违法犯罪活动得到基本控制，使我县严重的毒品形势得到根本扭转，努力营造一个稳定健康的社会环境做为整治工作的目标。

一、按照县重点整治要求,我局严厉打击涉毒违法犯罪，加大对涉毒案件和涉毒人员的打击处理。

20xx年共发毒品案件起，其中刑事案件起，治安案件起，涉案人员人，收缴大麻原料克，大麻公斤，海洛因克，鸦片克，铲除罂粟株、大麻株。

二、以县禁毒委员会为平台，积极促进禁毒工作社会化。

为作好每年的禁毒工作，进一步明确各成员单位的职责，加强重点乡镇的禁种铲毒工作，加快我县“无毒社区”建设步伐，我县禁毒委员会先后召开了禁毒委员会工作会议，会议要求要把打击外流贩毒和非法种植毒品原植物违法犯罪活动作为我县禁毒工作的重点抓好、抓实、抓出成效。要求各单位积极开展工作，严格履行职责，努力推动我县禁毒工作向纵深发展。

在县禁毒委员会的统一协调和部署下，动员各方面力量加大宣传力度，落实铲毒责任，层层签定铲毒责任状，在县乡各级部门的努力下，禁种铲毒社会化工作起到了一定的效果。针对00乡种植毒品原植物比较猖獗的情况，县公安局、政法委加大了禁种铲毒宣传和铲毒力度。

三、认真开展禁种铲毒行动。

我县积极落实禁种铲毒工作责任制，及时利用多种形式，铲除非法种植的毒品原植物，依法打击了一批种毒分子，巩固扩大禁种铲毒成果，在非法种植大麻，罂粟较为复杂的0000乡深入开展禁种宣传，组织人员及时铲除非法种植的毒品原植物，依法整治非法种植毒品原植物违法犯罪活动。

今年以来，针对我县种植毒品原植物的严峻形势，局党委专题研究打击处理的对策，禁毒大队民警和单位其他部门民警开展铲毒工作，按照局党委的安排部署，主管领导指示由我大队派两个小组分前往000铲除毒品原植物。在开展工作期间0000乡党委、政府、派出所也对此工作也非常重视，安排村支部组织人员摸底排查村民种植大麻情况，并在村内通过广播、宣传单加强宣传，教育村民自己铲除所种大麻，通过民警的辛勤工作，取得明显效果。

针对铲毒形势的特殊形势，我局召开会议进行了专门分析，认为九月是大麻原植物成熟的关键时机，经过我局禁毒大队的集中打击，种植大麻情况严重的0000两乡反映强烈，为深化铲毒行动，继续扩大铲毒成果，尽最大努力减少我县大麻产量，为此，20xx年5月，我局建议县禁毒委员会安排由政法委、县禁毒委员会办公室(公安局禁毒大队)、乡、村联合在重点村开展铲毒宣传，同时入户清查，督促村民自动铲除所种大麻。

四、防控并举，强化吸毒人员管控。

对吸毒人员正在健全完善每月谈一次话，一个季度开展一次尿检的制度，对吸毒人员实施“真情挽救”。在县公安局的安排部署下,以吸毒人员信息录入工作为主线,在人员少、时间短、任务重的情况下，各派出所的通力配合，克服重重困难，加班加点地工作，尿检吸毒嫌疑人150名,其中吸毒成瘾人员43人(尿检阳性)。目前已经录入信息系统, 还有11人因户籍资料不全未录入，工作进度位于全地区的前列，有力地推动了我县实现吸毒人员动态管控的步伐，为实现我县吸毒人员动态管理打下了良好的基础。

五、加大对贩毒特殊人员的管理工作

按照公安部的安排，我们加大了对接回和劝返特殊人员的管理，具体做法是：第一，按照法律规定，依法采取取保候审或者监视居住强制措施，在法定期限内对案件依法进行处理;第二，责令其每个星期与民警见面一次，及时了解其动态;第三，及时扣押其有效身份证件，使其外出受到限制，一旦要外出，我们必须知悉;第四，通过基层组织对其日常活动进行管理，及时了解动态。

六、探索创建“无毒社区”的良性互动长效机制。

按照自治区禁毒办建立无毒社区的通知，我县第一步骤是000乡等乡准备建立为无毒试验乡。通过工作，现已经有3个乡和24村具备建立无毒乡、无毒村的条件。下一步我们还要加强此项工作。

禁毒述职报告个人 篇4

禁毒大队在局党委的统一领导和市局禁毒支队的正确指导下，以“____”重要思想为指导，坚持“四禁”并举，堵源截流，严格执法，标本兼治的禁毒工作方针，积极开展禁毒宣传月行动、禁毒人民战争、禁种铲毒等各项业务工作，坚决遏制了扶沟毒品问题的发展蔓延，严厉打击了零包贩毒，以贩养吸等犯罪，净化了社会环境。

一、深入开展各种教育活动，大力加强队伍建设

按照局党委的统一部署，我队扎实开展了队伍建设年、千警大走访、纪律作风整顿、五整治两提升等主题教育活动，为保证教育活动顺利开展，我队成立了教育活动领导小组，由大队长万文华任组长，负责全队各种教育整顿工作。

通过开展各项教育整顿活动，使全队民警普遍受到了深刻教育，纪律作风有了较为明显改观;存在的问题得到了整顿，进一步夯实了全队民警“立警为公、执法为民”的思想根基，增强了管理社会、服务群众的能力，具备了较强的实战技能，队伍的战斗力和凝聚力得到了明显提高。

二、积极开展禁毒法宣传，确保禁毒法宣传取得实效

今年是贯彻落实国家禁毒办、中宣部、教育部等18部门《关于深化全民禁毒宣传教育工作的指导意见》的第一年，扶沟禁毒委利用“全民禁毒宣传月”有利契机，紧紧围绕“青少年和合成毒品”这一宣传主题，特别是利用好“6.26”国际禁毒日，动员各方面力量，广泛开展了形式多样的禁毒宣传教育活动，积极营造禁毒舆论氛围。

6月26日上午9时，禁毒大队在县禁毒委员会的统一安排部署下，把禁毒集中宣传活动推向了高 潮。分别在桐丘北路、人民会堂广场开展了宣传教育活动。通过现场设立《禁毒法》咨询台、摆放禁毒宣传展板、宣讲典型案例、发放宣传材料、现场解答咨询、毒品实物展示、和悬挂过街横幅等措施，向群众生动形象地介绍了毒品的危害和种类，特别是合成毒品的危害，展示了扶沟县公安局今年以来在打击毒品犯罪方面取得的战果。活动期间，禁毒民警组织过往群众开展“拒绝毒品，从我做起”的千人签名活动将整个宣传活动推向了高 潮。

此次活动共计悬挂8条横幅，放置展板65块，发放禁毒及预防艾滋病、合成毒品相关知识宣传材料近8000份，现场咨询50余人，各娱乐场所、街道粘贴即时贴宣传画1000张，受教育群众达2万余人次。

三、强化禁种铲毒和集中收戒专项行动

__年我们加大对毒品原植物禁种铲除工作力度，29个联系成员单位积极深入乡镇，层层签订责任书，大力开展宣传教育，切实做到家喻户晓，真正提高其思想认识，切实做到了管得住老户，防得住新户。今年四、五月份抓住罂 粟花开和播种时机，组织全县各警种积极开展禁种铲毒统一行动，出动警力300多人次，在全县17个乡镇进行了地毯式踏查，共查处非法种植毒品原植物人员7人，刑事拘留1人，其中治安处罚2人，铲除罂 粟6000多株。同时根据上级部署继续开展吸毒人员集中收戒行动，在全县范围内深入排查吸毒成瘾人员，限度的摸清吸毒人员的底数和现状，并将有关信息及时上报录入。

四、强化易制毒特殊化学物品和娱乐业管理工作

为进一步加强我县易制毒特殊化学物品的管理，防止易制毒特殊化学物品流入非法渠道。我们按照“保护合法，禁止非法，打击犯罪”的原则，与有关部门密切配合，以许可证制度为中心，严格各项管理制度为重点，每年年检二次为基准，定期不定期召开管理工作会，签订责任书，建立责任追究制，并派专人深入有关单位宣讲易制毒化学品条例。为有效遏制吸贩毒违法犯罪活动在公共娱乐场所的发展蔓延，积极开展涉毒公共娱乐场所专项整治行动，特别是6月上旬，重点对城区内的公共娱乐场所进行一次全面的清理清查，对发现有涉毒问题的公共娱乐场所严肃处理，责令其停业整顿，并依法追究相关人员的法律责任。同时举办场所经营业主及从业人员禁毒知识培训班，提高其自觉识毒、防毒、拒毒的能力，期间共清理清查公共娱乐场所24家，签订目标管理责任书22家，收到了良好的社会效果。五、开展日常排查，加强重点管理为加强对重点地区、重点待业场所重点人群的日常管理，始终保持对涉毒犯罪的高压态势，限度地依法收戒吸毒成瘾人员，以减少毒品危害，压缩犯罪，净化社会环境。我大队组织了专门力量深入到社区，在常住人口和流动人口中拉网式普查涉毒人员。目前，共登记在册吸毒人员7人，建立了吸毒人员管理档案，为有针对性地依法实施强制戒毒和劳动教养做好准备，上半年共强制戒毒2人。

六、以禁吸戒毒为重点，严厉打击各类违法犯罪

禁吸戒毒、打击毒品违法犯罪，落实帮教措施，提高戒断巩固率，防止滋生新的吸毒人员，是创建“无毒社区”的关键所在。我们对在册吸毒人员逐人落实帮教措施，不断增强与毒品彻底决裂的决心和信心。我们充分发动群众和利用秘密力量，广泛收集情报线索，始终保持对毒品违法犯罪活动的高压态势。

__年我们要努力克服各种困难，积极采取得力措施，认真做好禁毒各项禁毒工作，以促使禁毒工作的全面协调发展，使我县禁毒工作在上新台阶。

禁毒述职报告个人 篇5

20xx年，我大队在局党委和上级业务部门和禁毒委员会的正确领导、大力支持下，按照“四禁并举、堵源截流、严格执法、标本兼治”的方针，加大对毒品社会面的控制，继续加强青少年、孕妇等特殊人群涉毒的预防工作，通过努力，墨玉县的禁毒工作有了明显的进步，禁毒严打和禁种铲毒工作取得了可喜的成绩。

由于我县经济落后，群众法律意识谈薄，对自身生命健康安全保护的意识不强，对于毒品及毒品犯罪的社会危害性认识不够，近几年来，非法种植毒品原植物、贩卖、吸食麻烟的违法犯罪活动屡禁不止，随着改革开放的深入，社会经济的快速发展，毒品犯罪又呈现出新的特点，在非法种植毒品原植物、贩卖、麻烟违法犯罪活动猖獗的同时，吸食、贩卖海洛因的违法犯罪活动日益增多、逐渐使我县成为毒品问题的重灾区。个别乡镇几乎成为当地地区的“金三角”。

一、涉毒案件打击处理情况。

20xx年共发生毒品案件00起，破获00起，其中刑事案件00起，破获00起（贩卖、运输海洛因0起、非法种植毒品原植物0起，贩卖大麻0起），行政案件0起，查获0起到净化；外流贩毒活动得到有效控制，非法种植毒品原植物违法犯罪活动得到基本控制，使我县严重的毒品形势得到根本扭转，努力营造一个稳定健康的社会环境做为整治工作的目标。

二、以县禁毒委员会为平台，积极促进禁毒工作社会化。

为作好每年的禁毒工作，进一步明确各成员单位的职责，加强重点乡镇的禁种铲毒工作，加快我县“无毒社区”建设步伐，我县禁毒委员会先后召开了禁毒委员会工作会议，会议要求要把打击外流贩毒和非法种植毒品原植物违法犯罪活动作为我县禁毒工作的重点抓好、抓实、抓出成效。要求各单位积极开展工作，严格履行职责，努力推动我县禁毒工作向纵深发展。

在县禁毒委员会的统一协调和部署下，动员各方面力量加大宣传力度，落实铲毒责任，层层签定铲毒责任状，在县乡各级部门的努力下，禁种铲毒社会化工作起到了一定的效果。针对00乡种植毒品原植物比较猖獗的情况，县公安局、政法委加大了禁种铲毒宣传和铲毒力度。

三、认真开展禁种铲毒行动。

我县积极落实禁种铲毒工作责任制，及时利用多种形式，铲除非法种植的毒品原植物，依法打击了一批种毒分子，巩固扩大禁种铲毒成果，在非法种植大麻，罂粟较为复杂的0000乡深入开展禁种宣传，组织人员及时铲除非法种植的毒品原植物，依法整治非法种植毒品原植物违法犯罪活动。

狂年以来，针对我县种植毒品原植物的严峻形势，局党委专题研究打击处理的对策，禁毒大队民警和单位其他部门民警开展铲毒工作，按照局党委的安排部署，主管领导指示由我大队派两个小组分前往000铲除毒品原植物。在开展工作期间0000乡党委、政府、派出所也对此工作也非常重视，安排村支部组织人员摸底排查村民种植大麻情况，并在村内通过广播、宣传单加强宣传，教育村民自己铲除所种大麻，通过民警的辛勤工作，取得明显效果。

针对铲毒形势的特殊形势，我局召开会议进行了专门分析，认为九月是大麻原植物成熟的关键时机，经过我局禁毒大队的集中打击，种植大麻情况严重的0000两乡反映强烈，为深化铲毒行动，继续扩大铲毒成果，尽努力减少我县大麻产量，为此，20xx年5月，我局建议县禁毒委员会安排由政法委、县禁毒委员会办公室（公安局禁毒大队）、乡、村联合在重点村开展铲毒宣传，同时入户清查，督促村民自动铲除所种大麻。

四、防控并举，强化吸毒人员管控。

对吸毒人员正在健全完善每月谈一次话，一个季度开展一次尿检的制度，对吸毒人员实施“真情挽救”。在县公安局的安排部署下，以吸毒人员信息录入工作为主线，在人员少、时间短、任务重的情况下，各派出所的通力配合，克服重重困难，加班加点地工作，尿检吸毒嫌疑人150名，其中吸毒成瘾人员43人（尿检阳性）。目前已经录入信息系统，还有11人因户籍资料不全未录入，工作进度位于全地区的前列，有力地推动了我县实现吸毒人员动态管控的步伐，为实现我县吸毒人员动态管理打下了良好的基础。

五、加大对贩毒特殊人员的管理工作。

按照公安部的安排，我们加大了对接回和劝返特殊人员的管理，具体做法是：第一，按照法律规定，依法采取取保候审或者监视居住强制措施，在法定期限内对案件依法进行处理；第二，责令其每个星期与民警见面一次，及时了解其动态；第三，及时扣押其有效身份证件，使其外出受到限制，一旦要外出，我们必须知悉；第四，通过基层组织对其日常活动进行管理，及时了解动态。

六、探索创建“无毒社区”的良性互动长效机制。

按照自治区禁毒办建立无毒社区的通知，我县第一步骤是000乡等乡准备建立为无毒试验乡。通过工作，现已经有3个乡和24村具备建立无毒乡、无毒村的条件。下一步我们还要加强此项工作。

禁毒述职报告个人 篇6

一、加强学习，不断增强自身政治理论素质加强政治理论学习，

提高理论水平和业务能力，是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。今年，理论学习我主要坚持做到两点：一是内容全。我严格按照支队党委和大队要求，进行理论学习。从党的决定、指示到xx大精神和“”重要思想另外，在学习中，我坚持把理论学习与实际工作相结合，积极探索解决问题的新途径、新方法，提高工作水平，增强了学习的针对性和实效性。二是内容新。为了让自己能不断适应新要求，我在安排理论学习内容时，对交警业务、党建理论等方面出现的新问题、新观点进行了认真学习。

二、努力发挥带动和表率作用，

1、坚持政治原则，始终与上级党委保持高度一致。工作中，坚持把讲政治放在首位，带领中队民警，在坚持和维护领导决策上，始终保持清醒的认识和高度自觉。对大队支委的决议、指示和工作部署都坚决做到原原本本地传达贯彻，坚持正面教育、自我教育为主，在保持发展和稳定的基础上，帮助中队民警通过学习教育，总结经验教训，明确努力方向，进行自我改进自我提高，努力做到与上级党委保持一致，确保了政令警令畅通。

2、强化大局意识，自觉维护团结。团结与否，是检验中队民警政治上思想上成熟与否，有没有凝聚力、向心力和战斗力的重要标志。但讲团结既要讲原则，又要讲感情。不讲原则就没有战斗力，不讲感情就没有凝聚力。

3、积极转变工作作风，提高工作质量。工作中，我始终严格要求自己，对待工作坚持早计划、早部署、早安排，增强主动性和前瞻性。能较圆满的完成各级领导年初制定的和年中交办的各项任务，确保了一方平安的总任务地完成。

4、从严要求自己，带头廉洁自律。严格执行上级各项廉政规定，用党员标准，规范自己的言行，切实按照自重、自省、自警、自励的要求，以““重要思想为指导，继续加大思想政治教育力度，切实加强对民警的宗旨教育、法制教育和职业道德教育，打牢民警思想基础，促进民警形成良好的职业道德风尚。牢固树立正确的人生观、价值观，更好地为人民群众服

三、抓业务，促进中心工作上台阶。

第一、在树立端正思想上下功夫。结合科学发展观活动进一步深入开展，组织学习中央领导同志对公安执法工作的重要批示、孟部长重要讲话，使民警深刻领会到了其精神实质，切实解决了“为谁执法、为谁服务”的问题，打牢了“立警为公，执法为民”的思想根基。 第二、在制度落实上下功夫。一年来严格落实了各项工作制度，不断强化依法办事观念，切实掌握有关法规制度和各项工作程序，明确执法责任，增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步落实警务公开制度。

四、综上所述，我要在即将来临的新的一年里，进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。

禁毒述职报告个人 篇7

葵毒大队在局党委的统一领导和市局禁毒支队的正确指导下，以重要思想为指导，坚持“四禁”并举，堵源截流，严格执法，标本兼治的禁毒工作方针，积极开展禁毒宣传月行动、禁毒人民战争、禁种铲毒等各项业务工作，坚决遏制了扶沟毒品问题的发展蔓延，严厉打击了零包贩毒，以贩养吸等犯罪，净化了社会环境。

一、深入开展各种教育活动，大力加强队伍建设

按照局党委的统一部署，我队扎实开展了队伍建设年、千警大走访、纪律作风整顿、五整治两提升等主题教育活动，为保证教育活动顺利开展，我队成立了教育活动领导小组，由大队长万文华任组长，负责全队各种教育整顿工作。

通过开展各项教育整顿活动，使全队民警普遍受到了深刻教育，纪律作风有了较为明显改观;存在的问题得到了整顿，进一步夯实了全队民警“立警为公、执法为民”的思想根基，增强了管理社会、服务群众的能力，具备了较强的实战技能，队伍的战斗力和凝聚力得到了明显提高。

二、积极开展禁毒法宣传，确保禁毒法宣传取得实效

狂年是贯彻落实国家禁毒办、中宣部、教育部等18部门《关于深化全民禁毒宣传教育工作的指导意见》的第一年，扶沟禁毒委利用“全民禁毒宣传月”有利契机，紧紧围绕“青少年和合成毒品”这一宣传主题，特别是利用好“6.26”国际禁毒日，动员各方面力量，广泛开展了形式多样的禁毒宣传教育活动，积极营造禁毒舆论氛围。

6月26日上午9时，禁毒大队在县禁毒委员会的统一安排部署下，把禁毒集中宣传活动推向了高潮。分别在桐丘北路、人民会堂广场开展了宣传教育活动。通过现场设立《禁毒法》咨询台、摆放禁毒宣传展板、宣讲典型案例、发放宣传材料、现场库答咨询、毒品实物展示、和悬挂过街横幅等措施，向群众生动形象地介绍了毒品的危害和种类，特别是合成毒品的危害，展示了扶沟县公安局今年以来在打击毒品犯罪方面取得的战果。活动期间，禁毒民警组织过往群众开展“拒绝毒品，从我做起”的千人签名活动将整个宣传活动推向了高潮。

此次活动共计悬挂8条横幅，放置展板65块，发放禁毒及预防艾滋病、合成毒品相关知识宣传材料近8000份，现场咨询50余人，各娱乐场所、街道粘贴即时贴宣传画1000张，受教育群众达2万余人次。

三、强化禁种铲毒和集中收戒专项行动

XX年我们加大对毒品原植物禁种铲除工作力度，29个联系成员单位积极深入乡镇，层层签订责任书，大力开展宣传教育，切实做到家喻户晓，真正提高其思想认识，切实做到了管得住老户，防得住新户。今年四、五月份抓住罂粟花开和播种时机，组织全县各警种积极开展禁种铲毒统一行动，出动警力300多人次，在全县17个乡镇进行了地毯式踏查，共查处非法种植毒品原植物人员7人，刑事拘留1人，其中治安处罚2人，铲除罂粟6000多株。同时根据上级部署继续开展吸毒人员集中收戒行动，在全县范围内深入排查吸毒成瘾人员，限度的摸清吸毒人员的底数和现状，并将有关信息及时上报录入。

四、强化易制毒特殊化学物品和娱乐业管理工作

为进一步加强我县易制毒特殊化学物品的管理，防止易制毒特殊化学物品流入非法渠道。我们按照“保护合法，禁止非法，打击犯罪”的原则，与有关部门密切配合，以许可证制度为中心，严格各项管理制度为重点，每年年检二次为基准，定期不定期召开管理工作会，签订责任书，建立责任追究制，并派专人深入有关单位宣讲易制毒化学品条例。为有效遏制吸贩毒违法犯罪活动在公共娱乐场所的发展蔓延，积极开展涉毒公共娱乐场所专项整治行动，特别是6月上旬，重点对城区内的公共娱乐场所进行一次全面的清理清查，对发现有涉毒问题的公共娱乐场所严肃处理，责令其停业整顿，并依法追究相关人员的法律责任。同时举办场所经营业主及从业人员禁毒知识培训班，提高其自觉识毒、防毒、拒毒的能力，期间共清理清查公共娱乐场所24家，签订目标管理责任书22家，收到了良好的社会效果。

五、开展日常排查，加强重点管理

为加强对重点地区、重点待业场所重点人群的日常管理，始终保持对涉毒犯罪的高压态势，限度地依法收戒吸毒成瘾人员，以减少毒品危害，压缩犯罪，净化社会环境。我大队组织了专门力量深入到社区，在常住人口和流动人口中拉网式普查涉毒人员。目前，共登记在册吸毒人员7人，建立了吸毒人员管理档案，为有针对性地依法实施强制戒毒和劳动教养做好准备，上半年共强制戒毒2人。

六、以禁吸戒毒为重点，严厉打击各类违法犯罪

葵吸戒毒、打击毒品违法犯罪，落实帮教措施，提高戒断巩固率，防止滋生新的吸毒人员，是创建“无毒社区”的关键所在。我们对在册吸毒人员逐人落实帮教措施，不断增强与毒品彻底决裂的决心和信心。我们充分发动群众和利用秘密力量，广泛收集情报线索，始终保持对毒品违法犯罪活动的高压态势。

xx年我们要努力克服各种困难，积极采取得力措施，认真做好禁毒各项禁毒工作，以促使禁毒工作的全面协调发展，使我县禁毒工作在上新台阶。

禁毒述职报告个人 篇8

一、统一思想,提高认识.以全面落实伊宁市委十一届九次全委(扩大)会议的各项要求为指导,深入贯彻落实科学发展观,深化认识,加大力度,强化措施,落实责任,在年初即制定了全年禁毒工作计划,统一了思想认识,营造了全民禁毒的浓厚氛围,进一步推动禁毒工作深入开展.

二、完善组织领导机构,全方位推动禁毒工作.为加强对我委禁毒宣传工作的领导,确保我委禁毒宣传工作顺利开展,我进一步完善了禁毒工作领导小组.

单位一把手负总责,确保人员到位,进一步落实禁毒的各项工作责任制,使禁毒工作机制运行正常.各直属单位、科室责任人亲自抓、分管领导具体抓,明确工作职责,确定专人负责禁毒工作,使禁毒工作机制运行正常.

三、加强宣传,使每一位干部职工都成为禁毒宣传员.进一步完善了禁毒宣传工作机制,通过集中学习,出黑板报,坚持把禁毒战争宣传教育纳入宣传思想工作总体安排,摆在重要位置,大力宣传禁毒的相关知识.

利用三八妇女节宣传展板开展防治艾滋、防毒、拒毒知识.在4月开展的徒步活动中,倡导健康生活,远离毒品,防治艾滋.

在4月25日一5月5日价格法宣传活动中,进行防艾抗毒宣传.六一前夕看望我委帮扶的艾滋病致孤儿童,同时还不定期的聘请相关专业人士开展了防艾抗毒知识讲座和防艾抗毒知识测试.

让广大干部职工进一步认清毒品的危害性,知晓和预防措施,增强抵御毒品的能力,牢固树立远离毒品的意识.并自觉承担起了禁毒宣传员的职责,积极向身边的群众宣传禁毒知识,努力形成全民抵制毒品、参与禁毒斗争的社会氛围,维护了社会的稳定与和谐.

四、加强制度建设,签订禁毒责任书.为了进一步加强禁毒工作,强化禁毒工作责任制,确保禁毒各项工作措施的落实,推进平安伊宁建设,根据上级有关规定,结合我市禁毒工作实际,与我委各科室签订禁毒责任书.

把禁毒工作列入各直属单位综合治理考核内容,层层分解责任.加强对各直属单位、科室的干部、职工的管理教育,防止其出现涉毒现象,以明确国家禁毒工作方针政策,提高同毒品犯罪作斗争的能力.

禁毒述职报告个人 篇9

县民政局的禁毒工作以邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”重要思想和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的xx大精神，深入贯彻落实全国、全省、全市、全县禁毒工作会议精神。一年来，在县委、县政府的正确领导下，在县禁毒委的具体指导下，认真开展禁毒工作，全面贯彻落实“无毒、防毒、保净土”的方针，把禁毒工作作为社会治安综合治理工作的一项重要任务狠抓落实，现将今年的禁毒工作情况述职如下：

一、加强领导，落实责任

县民政局高度重视禁毒工作，为加强对禁毒工作的领导，及时调整充实了禁毒领导小组，领导小组的组长由局长陈金明担任，并落实人员负责领导小组办公室的日常事务。领导小组对全局的禁毒工作进行定期的研究和部署，制定禁毒工作方案，对工作进展情况进行定时或不定时的督促检查。落实了禁毒工作目标责任制，与单位干部签订了禁毒目标责任书，对禁毒工作责任进行了明确和细化。

二、建立健全禁毒工作责任制

县民政局经常深入社区(村居)，联系督促和共同研究社区(村居)的禁毒工作，挂钩联系制度建立以来，分别于4月、6月、10月三次深入社区(村居)联系、指导、督促和检查扬武镇的禁毒工作，通过听汇报、入户访、查资料，对社区(村居)在今后禁毒工作还应当加大宣传力度、完善制度、加大投入等问题作出了明确的建议，认真督促并建立禁毒工作挂钩联系制度。将开展禁毒人民战争列入村“两委”的任期目标之一，实行禁毒工作奖惩制度，对工作成效突出、毒品危害得到有效遏制的予以奖励;对禁毒工作不力，毒品问题没有得到有效遏制、禁毒任务目标完成情况不好的进行通报批评，并追究有关领导责任。切实把挂钩联系镇的禁毒工作当作一项重要工作摆上议事日程。

三、深入开展禁毒法制宣传教育工作

县民政局经常组织单位干部学习《中华人民共和国禁毒法》及禁毒方面的法律法规，宣传禁毒知识及其毒品危害。要求干部遵纪守法，远离毒品，不吸毒、不贩毒、不制毒。紧紧围绕“禁吸、禁贩、禁种、禁制”四禁并举方针，及时开展法制宣传教育工作。进一步提高了干部群众禁毒意识，不断增强抵御毒品诱惑及与毒品违法犯罪作斗争的能力。到目前为止，未发现我局干部职工及其家属有涉毒等违法犯罪行为。

一是夯实干部职工禁毒的思想基础。在民政局内部，我们采取专题宣传、与会代训等形式开展宣传教育。组织干部职工、退休人员、福利公司负责人传达学习有关禁毒工作会议精神3次，组织干部职工及其家属、离退休干部及其家属和其它民政局院内住户宣传学习禁毒1次，组织下属宣传学习禁毒知识、安排禁毒工作1次。

二是筑牢部门共创一方“净土”的责任。县民政局充分发挥民政部门联系乡镇紧密，与村组干部接触广的优势，强化服务措施，利用婚姻登记、上党课的时机，深入党员户、村组干部家中宣讲党和政府维护稳定，发展经济，实施禁毒的方针、政策和法律法规。通过深入广泛的宣传教育，使部门在职人员、家属及联系镇的基层干部提升了拒绝毒品、远离毒品的防范意识，确保了年内部门无种、无吸无贩毒品现象的发生。

四、积极发挥城乡救助体系在在禁毒工作中的作用

在开展社会救助中，县民政局分管领导一再强调社会救助股要注意加强与公安等部门协调，配合相关家庭帮助吸毒人员戒毒，凡戒毒人员在戒毒期间或戒毒家庭生活有困难的，经调查核实，符合我县城乡居民最低生活保障条件的，按政策规定，必须将其家庭纳入最低生活保障范围，并按月足额发放最低生活保障金，解决他们的生活困难。凡符合医疗救助或临时生活救助条件的，都需纳入救助范围。

五、加强流浪乞讨人员和未成年的禁毒工作的宣传

通过禁毒教育宣传专栏，宣传国家禁毒的有关法律、法规及禁毒知识，对所有前来我局寻求求助的流浪乞讨人员，特别是青少年人进行禁毒宣传教育，强化毒品预防教育工作，使他们意识毒品危害，增强自我保护意识，自觉远离毒品。

六、积极发展民间组织，支持民间组织依法参与禁毒工作

重视民间和社会力量参与禁毒工作，积极做好县见义勇为基金会转为见义勇为发展促进会的筹备工作，积极发展乡、村两级关心下一代协会组织，指导、支持关协组织充分发挥禁毒宣传、戒毒帮教工作中的积极作用。健全老年组织，发挥老年人的余热，支持县老年协会和乡村老年协会组织参与禁毒宣传和戒毒帮教活动，增强禁毒的社会工作力量。

禁毒述职报告个人 篇10

年，在分局党委的领导下，自己结合单位的具体实际情况，认真分析思考研判，扎实勤奋工作，在各方面取得了比较好的成绩，现从以下几个方面进行述职：

一、一方面以贯彻“三个代表”重要思想及认真落实保持共产党员先进性教育为主线，扎实地开展了保持共产党员的先进性教育学习，不断提高自身的政治理论水平和公安业务技能，深刻领会保持共产党员先进性的内涵和精髓，牢固树立执政为民，立警为公的思想，坚持贯彻执行“五条禁令”，始终坚持“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”的原则，好工具范文网范文之述职报告:派出所民警个人述职报告。另一方面：自己始终坚持尊重家人、尊重师长、尊重领导、团结同志，在工作中始终坚持维护班子的团结，增强班子的凝聚力。在工作中经常开展批评与自我批评活动，对民警在工作、生活、思想上出现的情绪波动，做到及时发现、及时掌握、及时协调、及时谈心、及时鼓励，坚持职业道德养成教育，消除民警的心理障碍，使民警始终保持积极向上的心态进行工作。

二、在工作中，自己虽然当过户籍、治安民警，兼任过内勤，当了基层领导后，负责过治安管理、安全防范，案件侦查等工作，但自己仍然坚持各方面的业务学习，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。在治安管理、安全防范、案侦工作中，根据不同的发案，采取不同的、灵活的手法加以控制;根据不同的发案时间、作案手法等，采取不同的方式，全面认真的研究，确定准确的侦查方向;针对不同的工作情况，不同业务能力的民警，采取科学灵活的工作措施，。自己认为业务能力、组织能力、协调能力、研判能力是比较强的。

三、在工作中，自己始终起好模范带头作用，甘为马前卒、甘为人梯，在中队自己既是业务领导，又是政工领导，既是中队长又是侦查员，既是内勤民警又是驾驶员;在给民警分配破案打击任务的同时，也给自己分配同等数额的破案打击任务，既要完成中队分配给自己的各项业务指标，还要带领全中队民警完成分配给中队的各项业务指标;不论是大小案件，自己都要亲自去摸线索，亲自开车去捉嫌疑人，问材料、批材料、组卷、预审等。民警加班时我必须加班，需要少部份人加班时，我加班民警不一定加班，自己一年来加班加点地工作，从不迟到早退。在评功评奖等利益问题上，都是积极主动让给其他人，自己从不索取。个人认为工作态度是端正的，敬业精神是强的。

四、1、200年全所共立刑案170件，派出所破案50件，打击17人，中队破案136件，打击39人 ，中队办案批捕率为100%，破案率为109.45%，顺利完成了上级下达的发、破案及打击任务。今年1—7月中队完成打击(逮捕)21人，另刑拘(后全部逮捕)5人，完成全年任务(39人)的66.7%，破案86件，完成全年任务(136件)的63.98%，打击抢劫、盗窃犯罪团伙6个。1—7月本人应完成打击人头4.5人，实际完成打击人头6.5人，破案应完成15件，实际完成28件，超额完成了中队下达的任务。

2、抓好所队配合，正确处理好了所队关系。自己始终以大局为重，注重协调 ，双方有什么困难，做到有求必应;案侦中队工作任务重，办案成本高，只有一辆长安车，中队急需用车时，派出所就给予协助，派出所在刑侦业务和重大治安疑难案件问题上，案侦中队也全力以赴，给予指导帮助;特别是今年村发生一起重伤害案，由于嫌疑人未抓获，后发展成为信访督办案件，自己看到这种情况后主动与所长联系，带领中队民警通过几天的侦查，终于在镇将犯罪嫌疑人抓获，顺利地破了此案，事主和群众都非常满意。

3、今年7月底，分局决定自己到县互派锻炼，虽然因家庭原因有所顾虑，但仍然克服了长年卧床不起的82岁高龄的父亲和有高血压的母亲，76岁高龄的岳父无人照顾，加之妻子3、4、5节腰椎骨质增生经常发病及小孩子马上中考的困难，义无所顾到县互派锻炼。在今年11月份，自己82岁高龄的父亲从病重到病危，76岁高龄的岳父病重，妻子骨质增生发病路都走不得的情况下，自己只是回家安排好亲友照顾后又回到县工作岗位，忠孝不能两全，自己选择了忠于人民、忠于事业。在县工作期间，自己牢记分局领导在互派干部动员会上的讲话精神;坚持将区分局先进的建警思想带到县，将派出所的优秀素质带到县的原则，分不同时间，在一定场合进行业务指导，同时，也坚持学习他们在艰苦环境下，努力拼搏，敢于奉献的作风。

自己在工作中，遵守国家公务员和公安民警廉洁从政的各项纪律规定，在执法办案中，从未接受过涉案双方人员的请吃请喝，收受财物的情况，自觉抵制不正之风，始终保持廉洁自律，秉公办事、依法办案，坚持请示报告制度，一年来中队没有发生一起违规办案的事。

小学语文个人述职报告教师十篇

报告到底该如何写好？在经济飞速发展的今天，越来越多的事务都会使用到报告。报告能让我们明确自己已经做完的事和需要做的事，今天栏目小编为大家带来了一篇关于“小学语文个人述职报告教师”的文章，请注意下面的建议仅供参考具体情况还需结合实际情况！

小学语文个人述职报告教师(篇1)

本人20xx年6月武进师范毕业，1996年6月江苏教育学院大专毕业，20xx年6月xx师范大学汉语言文学本科毕业，小学高级教师。现任教丹阳市新区实验小学六年级语文。20xx年7月取得“丹阳市学科带头人”称号。

本人热爱教育事业，胸怀坦荡，待人谦和，顾全大局，忠于职守，工作上踏实、肯干，勇挑重担，任劳任怨，锐意进取，开拓创新，荣获江苏省教育学会先进个人、丹阳市人事局年度考核优秀、丹阳市优秀图书管理员。

本人坚持教学相长在师生交往中发展自己;反思教学实践在总结经验提升自己，学习教育理论在理性认识中丰富自己;投身教学研究在把握规律中端正自己;尊重同行教师在借鉴他人中完善自己。本人曾参加镇江市小学语骨干教师培训班的学习培训，并被授予“优秀学员”荣誉称号，平时自觉学习教育理论和教育教学杂志，学习进修时间不少于140学时，每年积极参与镇江公需知识学习培训，并顺利通过考核。

本人有较强业务能力和一定教育教学能力，能有计划有效地组织、指导并参与校内外各级各类教育教学研究活动，在活动中能起骨干引领作用，每年开校级以上公开课至少两节，在校级以上作专题讲座至少二次，讲座内容共享，受到听课教师一致好评。作为学校行政中一员，我一直把培养和指导青年教师作为自己义不容辞的责任和追求，积极参与师徒结对活动，经常听组内教师和被指导教师的课，为她们上示范课，在我的关心指导和青年教师自己努力下，近三年朱湘萍、赵玉琴老师脱颖而出，朱湘萍在省市级论文评比中获二、三等奖，现已成为镇级学科带头人;赵玉琴积极上好校级公开课，多篇论文获奖，现已成为校级学科带头人。

本人一直担任小学高年级语文教学，在教学上严格要求自己，扎实工作，能认真制定计划，认真做好教学五认真，紧随教育教改的方向，关注学生实际和可持续发展，使学生在师生“活力”互动中轻松高效学语文，所教班级学生能力强，素质高，任教学科学生成绩优秀，受到学校家长一致赞誉。本人积极参加各级各类教学赛课活动，一课荣获丹阳市“蓝天杯”市级赛课二等奖;一课荣获江苏省和谐教学优质课比赛二等奖;一课荣获丹阳市“活力课堂”教学赛课二等奖。本人曾负责省级课题研究，积极参与、研究的`骨干成员;主持丹阳市级小课题，参与研究丹阳市级小课题。本人所撰写的论文获国家级一等奖、等3篇获省一、二、三等奖，等5篇获镇江、丹阳市二、三等奖，等10余篇在国家级刊物、及发表。在校内认真指导学生积极开展兴趣小组活动，所辅导学生在参加国家、省、市级作文、读书等竞赛活动多人次获一、二等奖或作文发表在各级各类杂志上。

小学语文个人述职报告教师(篇2)

尊敬的各位领导、老师们：

大家好!

我是博兴二中的语文老师，20xx年，被评为县骨干教师，中学语文教师述职报告范文。但我知道荣誉只代表了过去，对于将来，它应是更大的动力和压力。能不能对得起这一称号，只能用自己的工作和成绩来证明。

20xx年，根据学校安排，我继续担任语文教研组长，负责语文教研的工作，并担任高一语文备课组长，负责高一的语文教学工作。一年来，我积极参加科组、备课组活动，带出了一个团结、实干、创新的团队。

回顾一年来的工作，我从以下六个方面向大家汇报：

一、教学工作

(一)学案教学

实行学案教学是我校打造高效课堂的重要举措，为此，我和老师们加强集体备课，做到每节必备，研究学案的内容、规范学案模式，特别是帮助年轻老师修改学案，通过听课指导老师们充分利用学案。带年轻老师不是容易的事情，高一的年轻老师最多，没上过高三的也最多，因此帮助他们完善知识系统，灵活运用教学教法，责无旁贷。我以学案为主要阵地，展开了工作。每个学案我都认真审核，和老师们精心研讨，有时一个学案我们几易其稿，不厌其烦。我们边教学、边讨论、边规范，学案越来越趋于完善、合理、实用。在年级会上，语文备课组的学案模式，得到领导的好评，成为年级的样板。

(二)观课议课

观课议课活动是一种基于教师合作与促进提高的更高层次的听评课的形式。新课改形势下，为了尽快改进课堂教学，提高课堂效率，帮助青年教师快速成长，在学校没有安排的情况下，我自发组织高一语文组老师开展观课议课活动，得到老师们的积极响应。通过交换不同的观察点观课，积极议课，在评议别人的过程中，也提高了自己，每位老师都感到课堂教学的水平确实提高了。我们组的观课议课案例，选在了《教科研导报》，我们这一行动，得到学校和年级领导的赞扬。

(三)教学比武

每个学期，我校举行打造高效课堂教学比武活动，我负责语文学科的组织和评价工作，并担任郝娟娟的指导教师。组织听课、评课，活动结束，及时作出活动总结。

二、教学创新实验

首先，我想介绍一下我的团队，其实我们高一语文备课组，相对高二高三备课组，力量比较薄弱。

十二名教师男女比例为4：8，女老师中还有两名休产假，男老师中有两名主任，一位身体不太好，一位负责学生管理工作，事务繁多。春节过后，又有一名老师因妻子重伤而不能上班，盘算一下，我们人员齐的时候，仅在两个学期的两头，述职报告《中学语文教师述职报告范文》。其间，我们有四位老师长时间每人承担三个班的教学工作，负担之重可想而知。

但就是这样一个团队，却历经艰辛，走出了一条创新之路。

本年度，在课程改革的新形势下，我带领高一语文备课组，走在教改的前沿，进行了一系列教学创新实验。

(一)选课走班实验

《山东省普通高中课程设置及教学指导意见》指出：“规范课程教学行为，推进教育教学创新，努力形成具有山东特色、充满活力的普通高中课程教学体系。”

响应省课程改革的号召，高一语文本学期率先进行选课走班实验，这在全市是唯一的。我们敢为天下先，做第一个吃螃蟹的人。作为一项新的改革，我带领的团队又走在了最前列。

走一条从来没走过的路，困难可想而知。从校长、教科研处主任、年级的领导到各位语文老师，都花费了很多的心血。从动员老师学习，到制定选课指导手册、分发选课单，再到指导学生选课，给学生分班，制定课程表，重新分配教学班老师，经历了非常繁琐的过程。到上课后，繁琐的事情就更多，仅发作业、收作业一项，就很容易出错。每个教学班均有来自2-3个班的学生，每个班的作业都要单独分发，单独收交，每天我们办公桌上都堆着至少4-6层作业，加上当天要分发的作业，有8-12层，如果有晚交的作业，更容易混乱。下课后，学生就回到原班级，如果有事情，信息的上传下达就相当麻烦。还存在学生不适应老师的问题，不同班级的学生组合后不适应班级的问题，等等。

但语文组的老师们在学校领导的大力支持和帮助下，群策群力，加班加点，担当起班主任的重任，克服重重困难，顺利的完成了选课走班工作，无论班级秩序还是教学效果，都超出了预期。我们及时总结经验，提出当前的困惑和问题，为下一学期几个科目的选课走班趟出了路子，提供了借鉴。

其间，我负责编订了《博兴二中高一语文选课走班指导手册》，做了总结《关于走班制的实践与思考》，设计了教师与学生调查问卷，并将对问卷进行分析研究。

我们的选课走班工作，得到省市县各级教育部门的关注和赞扬。市教育局高局长高度评价了我校先进的办学理念，称赞“博兴二中从办学理念到办学业绩确实在全市乃至全省起到了示范带头作用，为全市高中学校提供了可供学习借鉴的样板”(博兴教育信息网)。省级领导也多次对我们的选课走班工作进行调研和指导，我们的经验将在全省交流和推广。

(二)研究性学习教学实验

研究性学习，是课程改革中的新角色，而且是必修课程。本来应该有专门的老师来上，但由于师资力量不足，学校把这一任务安排给了语文老师。高一语文组在教授语文课的同时，又承担了研究性学习的教学任务。这是我们从来没接触过的课程，为了上好这一课程，我们从零开始，集体研究，查阅资料，根据学生需求，学校资源等情况，综合分析，确立了“走进名著”这一研究课题。于是在两个学期，分别引导学生开展了对《三国演义》《红楼梦》的阅读及研究。学生分组，撰写研究论文，提高了学生的自主、合作、探究学习的能力，提高了语文素养。

小学语文个人述职报告教师(篇3)

尊敬的领导，各位老师：

大家好！

在今年里，本人在学校的工作安排下，担任了二年的语文老师。一学期以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：

一、班主任工作

在担任二年班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好。

二、教学工作

在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。

在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育语文教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以“如何培养中学生创造能力“教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在小学语文教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造

性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。

我还注意加强政治理论学习，提高思想道德水平和师德修养。本年度，积极主动参加学校组织的各类学习，如：观看警示教育资料片等。从思想上深感时刻保持清醒的头脑和继续保持谦虚、谨慎不骄不躁的作风，继续保持艰苦奋斗的作风。在自己的上，教好书、育好人，以言行影响和教育学生。并积极发挥党员的模范带头作用。带动其他同事共同进步。别处，通过与老教师交流沟通，借鉴经验。通过媒体了解其他优秀教师的先进方法与经验，提高自己的师德修养，时刻为学生着想。

三、其它工作

除了日常的教学工作之外，负责校内大部分的宣传工作，为了能做好学校的宣传工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。如在这一学年的工作中，通过和同事共同的努力，提高了我校的语文水平，取得一定的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的语文水平，营造校园的文化气氛，促进我校素质教育的发展作更大的努力！

小学语文个人述职报告教师(篇4)

尊敬的领导，各位教师：

大家好!

我是xx小学的一位语文教师，现任专业技术职称是小学语文一级教师。从教十一年，二零xx年获得现任职称。在现任期间里，本人在学校的工作安排下，担任了语文教学工作。几年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：

一、班主任工作

在担任4至6年级班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，进取与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班团体。几年来，班级在各方面的表现都比较好，并在作文比赛中荣获第一名。

二、教学工作

在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的资料，了解学生的实际情景经过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的语文教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是教师的职责。所以，在教学之前，贯彻《九年义务教育语文教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。

经过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以如何培养小学生创造本事的教学实验专题。进取进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，经过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。经过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。

在教学中尊重孩子的不一样兴趣爱好，不一样的生活感受和不一样的表现形式，方法等等，使他们构成自我不一样的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美本事，越有创造力。所以，在小学语文教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，经过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习进取性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。

三、第二课堂的开展，因材施教，做好培优工作

抓好第二课堂，实施素质教学。根据本校学生的基础，发掘有语文兴趣、特长的学生，组织他们在第二课堂进行培养，并按年龄、基础等情景分为语文兴趣小组初级班和创作班。按实际情景采用不一样的计划、步骤，方法，进行有效的培训教学。学生经过有计划、有步骤的培训后，语文水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色的书法班、文学班，各方来宾对学生的表现有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在必须程度上提高了我校的文化氛围。

四，思想工作

在思想上，进取上进。我积极参加各种学习培训考试，认真参加政治学习，学习教育教学理论，提高自我的思想觉悟，我还深知要教育好学生，教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自我的人格、行为去感染学生，努力使学生、家长能理解我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时十分重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我进取、主动、勤恳、职责性较强，乐于理解学校布置的各项工作;我还注重文化学习，在不断的学习中，努力使自我的思想觉悟、理论水平、业务本事都得到较快的提高。

小学语文个人述职报告教师(篇5)

我是**小学的一位语文教师，现任专业技术职称是小学语文一级教师。从教十一年，二零零二年获得现任职称。在现任期间里，本人在学校的工作安排下，担任了语文教学工作。几年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：

一、 班主任工作。

在担任4至6年级班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。几年来，班级在各方面的表现都比较好，并在作文比赛中荣获第一名。

二、 教学工作。

在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的语文教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育语文教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。

通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以如何培养小学生创造能力的教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在小学语文教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。

三、 第二课堂的开展，因材施教，做好培优工作。

抓好第二课堂，实施素质教学。根据本校学生的基础，发掘有语文兴趣、特长的学生，组织他们在第二课堂进行培养，并按年龄、基础等情况分为语文兴趣小组初级班和创作班。按实际情况采用不同的计划、步骤，方法，进行有效的培训教学。学生经过有计划、有步骤的培训后，语文水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色的书法班、文学班，各方来宾对学生的表现有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛围。

教师述职报告

幼儿园教师述职报告

小学教师述职报告

初中教师述职报告

高中教师述职报告

教师述职报告

幼儿园教师述职报告

小学教师述职报告

初中教师述职报告

高中教师述职报告

小学语文个人述职报告教师(篇6)

时光飞逝，转眼间，一年又过，作为一名尚在耕耘的教师，我收获着，我付出着。今年，我担任着四(1)班的语文教学兼班主任工作，认真做好自己的本职工作，在平凡的岗位上兢兢业业。

在师德上严格要求自己，认真学习和领会党的精神和有关教育的重要思想。与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生。我积极参加各种学习培训，为了提高自己的思想觉悟，每周末我利用书籍、报刊、网络等资源认真进行政治学习，并做好学习笔记。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、做一位真爱博学的语文教师。

我积极参加校本教研活动，按时参加学校和教研组组织的教研学习。我认真备课、上课、听课、评课，做好课后辅导工作，争取多听课，从中学习别人的长处，领悟优秀教师的教学艺术。平时上课严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高自己的教学水平和思想觉悟，顺利完成了教育教学任务。教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。积极和同年级老师承担多次同课异构等活动，参与学校各项书法、做课等竞赛，在“预习”“班级文化”的校级课题中积极参与，并独立申报成功关于“学困生”的一二五课题。在日常学困生辅导中，能做到分层教学，因材施教，及时反思，在理论指导下进行反复实践，得出真知!

创建特色班级文化。让教室每一面墙壁“活”起来，成为学生受教育的园地。“硕果累累”栏目，展示了我们班级同学们的优秀成果!“星星锁链”，分别展示出每个月的班级小明星。尽量给每个同学展示的机会!挖掘每位同学身上的潜能，为同学们树立自信!教室左侧的“英雄赞歌”栏目!是结合本学期初的国际理解教育园地设置的!要求孩子在活动中搜集的资料进行展示!从学习英雄人物的事迹中联系自己，撰写自己的成才计划，如何从现在做起，从小立志!并学会发现身边的小英雄，发现自己和其他身边人物的优秀品质，扬长避短，博采众长!关注学生身心健康。在五周期培训中，除了选学语文课程知识外，选修了教师和学生心理调节课程!关注学生身心健康，积极引领学生参与学校艺术节和运动会等活动。开展自强心理教育班会，撰写心理教育案例等。做孩子们的良师益友。利用每个节日契机对孩子进行感恩、爱国、诚信、孝亲等教育。利用QQ群、家校通、班级网站等途径和班级的同学们和家长们进行良好沟通，努力做到家校合作教育学生!

这一年中，我还取得一些成绩!

我知道，任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。相信在领导和同志的帮助下我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己的力量为教育事业的发展做出贡献。

从执教的第一天起，我就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着下一代，我要对他们负责。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

一、做一个思想进步的教师。

要想做一个合格的人民教师，首先应该有一个健康进步的思想。与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生。我积极参加各种学习培训，为了提高自己的思想觉悟，每周五我认真进行政治学习，并做好学习笔记。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师，自身的师表形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、做一个有爱心的教师。

我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。因为爱是无声的语言，是沟通与孩子们之间距离的有效手段。我报着一颗爱孩子、爱工作的心精心的呵护着我的班级，与孩子们平等相处，做他们的好朋友，尊重他们、信任他们、理解他们，积极主动与他们相处。在课上只要是对学生有好处的，我都会尊重。在课下，与学生共同解决难题，只要学生提出的问题，我总会不厌其烦的回答他们。学生的成绩总会有好坏之分，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多的给以热情的帮助。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。

三、做一个理念新的教师。

目前，新一轮的基础教育改革已经在全国全面推开，我在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。开成自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。在教学上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流。促使学生在轻松的环境中学会学习。

回顾这一学期，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结，借以促进我今后工作的进一步提高。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨，完成学校其他工作。

我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

四、加强反思，及时总结教学得失。

反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。

2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

五、继往开来，开创新的天地。

鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：

1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

小学语文个人述职报告教师(篇7)

小学语文老师年度述职报告范文

随着个人的文明素养不断提升，越来越多人会去使用报告，要注意报告在写作时具有一定的格式。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编为大家收集的小学语文老师年度述职报告范文，欢迎大家分享。

一个学期即将结束，我回顾了自己在本学期里所做的工作，认真反思，总结积累经验，希望能取得更大的进步。

我是一名语文教师，更是一位班主任，不仅要抓好自身的教学工作，更要肩负起班级的管理和学生的教育工作。

社会、家庭把一个个天真活泼，充满朝气的孩子送到学校，交给我们老师，这是对我们当教师的多大信任啊，那么我们就应该懂得如何去爱我们的教育事业，乃至于爱我们眼前的每一位学生。有了对教育事业的爱，有了对班级、对学生的爱，才能凭着认真负责的工作态度，深入、细致地开展工作，用恰当、灵活的工作方法教育好、培养好学生，尤其是后进生。

工作中，我虚心向他人学习，努力积累教育教学经验。经常阅读教育教学杂志报刊，学习《新课标》，积极参加校本培训，认真备课，教法力求灵活有实效，让学生自主性地参与学习，培养他们创新意识、探究精神。在上好课的同时，细致地批阅作业，并帮助学生及时订正。课外对学习有困难的学生进行辅导。

让学生学好文化课的同时，我努力培养学生能力，想方设法让学生积极主动地参与到班级的管理与建设中。与学生合作是班主任工作的重点。《新课程标准》明确指出“教师是一个决策者，而不再是一个执行者。”对于班级管理，我们不能“一手包办”，也不能“放任自流”，而应建立以学生为主体、全员参与，以教师为主导、协助管理的合作关系，建立一套自律的班级管理模式。通过民主、自主的竞选后，在班干部上岗前，要作好岗前培训，使他们明确自己的职责和工作范围，以及要达到的目的（或效果）。学生在工作中总会表现出稚嫩的一面，需要老师去指导、去组织。因此，在班干部日常管理中，对出现的问题要及时处理解决。同时，通过每周的班会和其它渠道，对班级现状了如指掌，做到活而不乱、严而有度，并根据实际情况做出下一步决策。

柏拉图说：“教育者的品质为教育成功的因素。”身教重于言教。我努力从小事抓起，让学生养成良好的`行为习惯。低年级儿童缺少自主意识，教室里有时粉笔掉地上或地上出现果壳纸屑，很多学生都不会自觉地去捡，于是我就以身示范，自己捡、自己扫。学生看到后，纷纷跑来帮忙，我就趁机表扬、引导，让他们意识到维持环境的洁净是大家的责任，是大家的光荣。以后，学生都能很自觉地保持教室的洁净。

班主任的工作是琐碎的，却更需要耐心和细心。我热爱每一位学生，他们和我是平等的，我尊重他们，也努力地去了解他们。平常课前课后，尽量到学生当中去，和他们聊天，听学生反映，观察学生的精神状态和情绪变化。谁进步了，给予表扬和勉励；谁退步了，给予点醒和鞭策；谁生病了，给予关心和爱护；谁有困难，给予帮助和安慰。让学生亲近自己，使自己成为他们的朋友。在工作中，我发现与学生交谈，特别是进行思想教育时，需要把握学生心理，运用一定的谈话技巧。这一点受自身年龄、教学经验影响，我还稍嫌稚嫩。因此，我正潜心研读相关的心理学和教育教学资料，学习他人宝贵经验，努力使自己做得更好。

孩子就如同一张白纸，上面的五彩斑斓总是慢慢积累，现在的底色将注定其基础色调。红则愈红，黑则愈黑。而我希望我带给学生的的一片晴空、绿地、清水......这些最纯洁、最美丽的画面摆在我面前时，我会更加努力地迈好每一步。

小学语文个人述职报告教师(篇8)

尊敬的领导：

时光飞逝，我们在感叹时间过的如此之快之余，不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。本学年接任了四年级x班的班主任工作、语文教学以及思品教学工作，面对新的工作，我积极努力的学习，向身边的经验教师请教，从而较顺利的完成了教育教学任务，现将本学年的工作情况述职如下。

一、班级管理工作

要想把班级管理好，首先要有好的干部班子，因此，我通过从原任课老师处了解，以及两周的观察首先确定了班里的小干部，并经常性的对其进行教育，使他们在班级中起到了表率带头作用，也使整个班级的良好的班级风气及学习风气得以形成。此外，我还注重学生平日良好习惯的养成，发现问题，及时开展班会进行讨论，我还积极组织学生参加学校组织的各项活动。通过师生的共同努力，我班的一日常规进步很大。

　二、教育、教学工作

语文、思品教学工作：在教学中，我积极向身边有经验的教师请教学习，抽时间就去听课提高，认真参加教研集体备课活动，从各方获取知识提高自己。通过同事们的帮助和自己的努力，这学期我在语文教学方面有了很大的进步。在学期中的推门课上受到了领导的肯定。慢慢的，在学习中，我不断用上了自己学的相关理念，不断尝试于我的教学，在实践中用其所用，弃其所短，使自己的教育教学水平有所提高，学生的自学能力以及朗读能力也有了很大的提高。

在思品教学方面，我认真备课，深刻领会课标，通过搜集资料来充实自己的课堂教学，使这门课上的有趣，还对学生进行教育，发挥本课程的育人功能。

　三、个人提高以及取得成绩

在本学期，在课余学习之余，有幸参加了学校举办的美文诵读比赛并取得了二等奖，本人指导的xxx同学也在学校美文诵读比赛中获得第二。在期末考试中叶取得了优良率89.5%、及格率100%的好成绩。

最后，我不敢说我的工作做的多么优秀，但我要说在我的教学中，播撒了希望的种子，孩子们也收获了成功的喜悦，在工作中我也倾注了汗水与艰辛。在这学期中，我付出着、收获着、进步着，在今后的工作中，我将更加努力，争取更优异的成绩。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20XX年x月x日

小学语文个人述职报告教师(篇9)

这一年来，我担任三(4)班的语文教师兼班主任。作为一名普通的语文教师，我把自己的时间精力都倾注在学生身上，甘于奉献，希望他们健康成长、快乐成才。在xx小学的一年工作学习中，我受益匪浅，跟着麦校长、蒋主任还有各位同事一起学习语文教学理论知识。上个学期上了两节公开课，每次公开课后都得到麦校长、蒋主任、傅书记的认真指导，非常感谢领导们的悉心关怀。

下面，我就从以下几个方面来总结本人一年来的工作情况。

一、学习理论知识，钻研教学

我已经深刻的意识到：做好一名称职的语文教师，必须脚踏实地学习，练好基本功。

作为一名语文教师，只有能写出一手好字、说出一口流利的普通话、写出一篇好的文章，这样才能让自己在教师行业中立足。这个学期，我努力练习书法、练习朗诵、写文章，提升自己的专业本领。上个学期上了两节公开课《不懂就要问》和《金色的草地》，但是教得不是很理想，在麦校长、蒋主任、傅书记指导下，终于明白了语文的教法，我缺乏理论知识支撑。这个学期，我学习了《语文课程标准》、《语文的尊严》、《叶圣陶语文教育论集》、《小学语文教学设计》等专业书籍，学会了很多理论知识，我也会上网课听课，钻研名师的公开课，并且在班里模仿名师的课例。

二、以学生的教育需求为出发点，不断提升自身业务水平

1、真情关爱学生，培养孩子正确的人生观、世界观、价值观。

在平时的日常教育教学工作中，我尽可能的把所有学生当作自己的孩子一样关爱。凡是学习有进步的同学，都会得到不等的奖品;班上无论哪位同学遇到困难，我都会尽最大的努力帮助他;无论哪位同学病了，我都会送上最及时的问候。

同时，我还在平时的语文课堂上有意识的强化爱国思想教育，不断健全学生的人生价值观。让学生们知道读书的目的，不单止是为自己和家人读书，还有有一颗报效祖国的心去求学，将来成为国之栋梁为国效力。在班里，我建立了阅读图书角，激发他们的阅读兴趣，推荐了学生们看了很多课外阅读书，推荐的书目有一本书叫做《国之栋梁》，激发他们的爱国情怀。

总之，我尽可能的用自己真情的付出来赢得学生的信任，为学生的健康成长保驾护航。

2、一年来，我在努力做好常规教学工作的同时，积极参加各类语文培训活动，不断加强新课程理念的学习，通过不断的学习和实践，课堂教学水平有了进一步的提高。

三、反思与思考如何前进

但是，我感觉自己进步还不够大。没有突出的业绩。今年来，没有上过公开课，也没有加入课题组参与课题研究，在教学成绩上进步太少。区的教学基本功比赛也没有参与，没有获得拿得出手的荣誉。

所以从下个学期开始，我要努力争取荣誉。多参与比赛，用心对待每一次比赛。研究课题。钻研教材，提升自己的教学基本功，多上公开课(录像课)，准备三节拿得出手的优秀课。更加认真负责的辅导学生。谢谢各位老师聆听!

小学语文个人述职报告教师(篇10)

这个学期我担任一年级四班的语文教学，我和孩子们的语文学习生活是这样的。

一、抓好学生的学习习惯：

作为刚刚进入一年级的小学生来说，如何能让他们在40分钟的课堂上认真地听讲，是非常重要的。因此，培养学生良好的学习习惯是我教学工作开始的重点。刚开学的二个星期里，我着重采用编儿歌、口令等形式，将学生学习习惯的培养融入情趣之中，让学生在情趣之中慢慢地养成良好的习惯。从坐直到站立，从写字到读书拿书，从保持正确的读写姿势到爱惜学习用品，都需要老师不厌其烦地讲讲讲、说说说，到现在来看，我班学生大部分养成良好的学习习惯。

二、抓好学生的基础知识：

一年级作为学生走进学校的第一步，正如修筑高楼大厦一样，必须要为学生的成长打下坚实的基础。本学期，我主要在注重学生的汉语拼音知识的掌握、写字、读书、课外阅读等方面作了努力。

(一)注重汉语拼音知识的掌握

汉语拼音知识既是学生学好语文的基础，又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣，又能很好地掌握，我与年级里、科组里的老师经常交流，并向她们学习教学经验，以使自己能让学生学得轻松、学得扎实。同时，在开学后一个半月教学拼音的'时间里，我针对学生因材施教，每天鼓励学生读课外书，并经常引导学生对已学拼音知识活学活用，通过学儿歌、摘苹果游戏等形式激发学生爱学拼音敢用拼音的兴趣。我还在学生中间大胆尝试了给老师写信，老师回信。给妈妈爸爸写信，给爸爸妈妈讲一个床前故事等活动，很好的激发了学生用拼音的兴趣，并且或得了很大的满足感。

(二)认真抓好识字这一关

低年级是小学阶段识字最多的。我教学生学习运用识字方法，自学生字的音，形，义。学习辨析形近字，用熟字去学生字，跟据形象会意，形声字的特点，帮助学生记住生字的音形义。在教每一课的生字前我都要求学生用生字去组多词。学生字时做到字不离词，词不离句。把词语放到句子中去理解，学生字课文中识字也是在具体的语言环境中借助拼音会读句子，并弄懂句子中词语的含义和用法。同时把识字和写字紧密联系，每周利用写字课训练学生写铅笔字，开展写字比赛，对写得好的贴出来表扬鼓励。学生在作业中出现的错别字及时进行纠正，要求学生补写。每课的词语都要听写或看拼音写词语的练习，对字词不关的同学利用课余时间补做。

三、注重课内外结合

美国的一位教育家指出：课堂的外延与课外的外延相等。以课堂学习为核心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。在课程改革实践中，我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。让学生课外进行阅读，通过收集与阅读，为深入理解课文内容奠定了基础。其次，重视丰富多彩的语文实践活动。此外，注意学科间的整合。让孩子们从不同角度，采用不同的途径获得知识，培养能力。

语文教学不是短暂之功，是靠日积月累基础知识才行。今后还将继续努力，使一年级小学生扎实地掌握拼音和汉字，培养语文学习的兴趣，为今后的语文学习奠定了基础。

2024我的述职报告十篇

在不断进步的时代,我们需要做好写报告的准备，写报告可以及时发现工作中的问题。我们在开始写报告时需要注意什么？编辑今天为大家推荐的是一篇优秀的“我的述职报告”文章阅读，希望您能多关注我们的网站更新！

我的述职报告 篇1

伊川县鸦岭一中少年宫自20xx年1月成立以来，拥有学员500 多人，辅导班15个。专兼职辅导员30人，多为本科学历，校外辅导员由郑州大学文学院大学生、河南科技大学法学院大学生近30人组成，是一支年轻化素质高的辅导员队伍。现将我校乡村少年宫开展情况总结如下：

一、明确功能定位

在伊川县文明办和伊川县教育局的具体指导下，依托我乡创建乡村少年宫的总体目标规划，学校确立了“学生开心的活动场所、家长放心的教育阵地、居民向往的文化中心”的功能定位。明确鸦岭一中乡村学校少年宫是以未成年人思想道德建设体系为核心，以贴近和服务以未成年人为主的社区居民为宗旨，以培养未成年人创新精神和实践能力为重点，既是学生爱来、促进学生全面发展、实施素质教育的场所，也是家长认可、安全有效、布局合理、功能完备的未成年人教育阵地，还是学校为社区居民提供文化、教育、交流服务和优化乡风的活动中心，从而探索具有鸦岭一中学校特色的乡村少年宫建设模式。

二、把握基本原则

我校建少年宫的基本原则是：

（一）公益性原则

始终把公益性放在首位，明确规定不开展以营利为目的的经营活动，平时面向所有在校学生，周末和节假日向社会开放。

（二）基础性原则

通过开展各种生动活泼、健康有益的活动，对以未成年为主的社区居民进行科技、艺术、心理、体育等基础知识和基本技能的普及和熏陶，提高他们的文明素养和综合素质。实现“三个延伸”：空间上从学校向村庄社区延伸，时间上从课内外活动向节假日延伸，活动内容上由以往偏重文体活动向注重综合实践活动延伸，尽力促进城乡教育的均衡发展。

（三）共建共享原则

主要依托学校管理和建设，同时，联合全乡中小学校、周边单位和社区学院共建，使各类教育资源共建共享，利于长效运行。

（四）特色发展原则

按照伊川县文明办和伊川县教育局“一宫一特色”的要求，结合学校发展特色，根据学生发展需要，努力打造特色项目和优秀品牌。我校少年宫特色是电子琴、书画、广播文学社、乒乓球、科技制作。

（五）信息化

依托现代信息技术，优化活动效果，建立绿色网吧，拓展活动途径和范围。

（六）效益最大化

依托学校现有资源，服务本地区各中小学学生和家长、周边未成年人和居民，提供城区未成年人交流实践平台，优化乡风民俗建设。

三、广泛招募师资

（一）成立机构

在伊川县文明办的领导下，由鸦岭乡中心学校指导，学校成立乡村少年宫领导小组，负责具体实施，设乡村少年宫办公室，主任由校长兼任，副校长兼任副主任，另设管理人员五人。

（二）广泛招募

少年宫有效运转的核心的师资队伍。精心选拔热爱教育事业、思想素质好、有较高专业技能和丰富教学经验的区内知名资深教师任辅导教师。

校内充分利用广播、黑板报、橱窗及班会等形式，加大宣传力度。通过宣传，让全校教师、家长深刻领会参与乡村少年宫志愿服务的重要意义，为全面招募工作创造良好氛围。根据自愿原则，鼓励本校教师兼职少年宫辅导员，逐步打造一支专职辅导员队伍。

校外聘请优质师资、民间艺人、劳动模范、先进人物等担任辅导员。同时，积极整合利用各种社会公益性资源，面向社会招募志愿者，充分发挥社会志愿者的作用，充实师资力量，丰富授课内容。

四、积极联动同行

同行教育单位具有丰富的活动经验和资源，只有积极主动的学习和联系，才能保证我们建设乡村少年宫的高起点，并能有效扩展乡村少年宫的知名度，利于工作开展。目前，我们河南科技大学法学院、郑州大学文学院、河南财经政法大学会计金融学院等单位积极响应、联点共建。联点单位为我们引进金牌活动项目、培训师资、出谋划策、扶持给力。有了他们的指导，鸦岭一中乡村学校少年宫才能少走弯路、更快发展、更好回馈社会。

五、结合学校特色、精心设计活动

依托学校建设乡村少年宫，“宫”的特色也一定是“校”的特色，结合学校特色，规划少年宫特色是利于少年宫运行和学校发展的可行之路。目前，我校的办学特色是电子琴、书画、广播文学社、乒乓球、科技制作。

按照活动项目全面而有特色，学生参与面广，特色活动纳入校本课程，有课程方案（指南），目标明确，内容有特色，符合学生的实际，课程开设有管理措施的要求，我们做了以下探索：电子琴、音乐类培养了学生的审美情感、审美能力，培养学生的音乐感受力和乐感；技能培训类培养学生的动手能力和创造力；书画类，培养学生的绘画技能，进步学生的绘画能力，用画笔描绘美好的生活，用画笔描绘出色的人生；文学类进一步提升了学生文化素养和写作水平。

六、建立长效机制

1、制度规范

建立师资保障制度、场地共享制度、管理制度、考核制度、奖励制度等为乡村少年宫长久开放保驾护航。

2、经费保障

为保障少年宫可持续运转，根据伊川县财政局方案使用经费，同时，多形式、多渠道积极筹措资金，采取鼓励个人捐资助学，争取乡、村的资金支持等办法多方筹措资金。保护和支持乡村少年宫运行。

3、评价系统

对师生进行评价表彰。建立各类目标管理责任制和年度考核评议制度。通过考核评价，验证少年宫活动的有效性，寻找改进渠道。建立评价机制，纳入对教师的量化考评体系，考评结果与教师的评优评先等挂钩。

4、安全保障：

提高安全保障水平，确保乡村少年宫健康发展。高度重视青少年的安全，配备专职保安人员，切实保证活动场地、设施、器材的安全，不断提升活动中心服务质量和管理水平。

七、硕果累累

我校少年宫学员在“中华魂”读书活动演讲赛上获得洛阳市二等奖2人，三等奖1人；在伊川县“祖国在我心中”诗歌朗诵赛上3人获奖，学生的书法作品也屡屡获奖！ “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”“乡村少年宫”在我们这里仅仅是才刚刚上路，我们将在实践中积极探索运行机制，虚心学习借鉴外地经验，不断丰富活动内容，为“乡村少年宫”的发展，为农村孩子的健康成长和全面发展作出应有的贡献。

我的述职报告 篇2

尊敬的各位领导、同事：

下面就20xx年药房的各项工作情况向各位领导、同事汇报一下，希望大家能够对药房的工作提出宝贵的意见和建议。

一、规范管理

为了工作的顺利完成，根据科室的实际制定了药房调剂操作规范,具体要求是调剂药品要细心、 提问要耐心、 对患者要有爱心； 对药品品种、数量、效期要勤查看； 提前备药，保障供应； 提前沟通，及时反馈。

这些措施的实施，减少了在工作中的失误和差错，在下半年有效地提高了工作效率。

二、个人执行力情况

（1）团结、爱护科室员工。他们有问题、有困难，尽自己所能予以帮助。

（2）全局意识。从医院的利益去考虑问题，不计辛苦、不计得失，尽最大努力去完成工作。

（3）严格要求自己，少提要求多帮助引导。凡事要想在前、学在前、做在前，以实际行动带动科室成员。

（4）对相关领导临时交办的工作，做到及时认真、准确保质保量。

在这一年中自己以务实的工作态度赢得了科室人员的尊重，也带动了他们的工作热情。

三、完成任务指标

药房全年调配西药处方39101人次，慢性病处方3533人次， 中草药处方3456人次，煎药20xx人次，麻醉处方719人次；

全年处方合格率在80%，未完成年初制定的处方合格98%的任务；

特殊药品管理吸取13年的教训,本年度由我亲自审核、发放、处方的登记，做到了账物相符、登记完整。

本年度根据科室实际情况组织科室人员进行了，药事管理基本知识相关法规、抗菌药物的临床应用。本科人员自我学习的习惯有待提高。

在忙碌中完成了全年工作，同时感谢院领导和各科室的支持，综合全年的管理，药房工作还有许多不尽人意之处，但作为药房管理人员的我,需要以质量考核为基准去评价自己的工作，并努力地完善自我。今后我会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。

四、20xx年工作思路

1、明年的第一要务就是要适应各种变化，重视学习，促进人员素质的大幅度提高。、

2、严格按照处方书写规范进行处方质量控制。

3、特殊药品严格按有关规定执行，做到账物相符、登记完整。

4、加强服务意识，提高服务质量，提高沟通能力和对患者的服务水平，做到患者和医生满意。

5、加强工作责任心,发药时做到认真负责,对每张处方做到仔细查对,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。

药房：XXX

20xx年X月X日

我的述职报告 篇3

一、主题：2020年度个人工作总结及2021年度工作计划

尊敬的领导、同事们：

大家好！时光荏苒，转眼间已到2020年度工作的汇报时间。回顾过去的一年，我深刻体会到了“岁月不居，时节如流”的道理。在上级领导和公司同事们的关心支持下，在全体员工的协作努力下，我取得了一定的工作成绩。在这里，我诚恳地对大家作以下述职报告，希望得到各位领导和同事们的批评与建议。

一、2020年度工作总结

（一）工作内容

我在2020年度工作中主要负责公司市场部的销售业务和推广工作。主要工作内容包括：负责市场分析和销售策划，协助产品经理制定销售计划和实施方案，开发新客户和维护老客户，提高公司的市场占有率和品牌知名度。

（二）工作成绩

1、市场份额持续增长：在我们所在的市场中，我们的市场份额得到了很好的发展，由之前的15%左右提高到了25%左右。

2、销售业绩提升：公司的销售额也在2020年度得到了很大的提升，同比增长了30%左右。

3、客户满意度较高：在服务中，我一直坚持以客户为中心，积极帮助客户解决问题，提高了客户的满意度，得到了客户的认可和信赖。

（三）存在的问题

2020年度的工作中，我也存在一些不足之处和需要改进的地方：

1、市场资源利用还需加强：虽然我们的市场占有率有所提升，但是我感觉还有很多市场资源没有得到充分利用，需要通过更加细致的市场调查和策略调整来实现。

2、自我增值能力亟待提高：目前以及未来的企业都是需要一个不断成长和学习的过程，我认为自我提升的能力还有待加强，特别是在行业知识和人际交往方面。

二、2021年度工作计划

（一）工作目标

1、市场份额继续增长：在市场部的销售锋线负责人的带领下，通过加强市场调查和定位、优化销售渠道、研发新产品和服务，来提高公司的市场份额和品牌知名度。

2、销售业绩稳步提升：在进行市场调查和销售策略制定的基础上，我将协助销售主管开展实施计划和专项活动，确保公司的销售业绩达到新的高度。

3、客户满意度持续提升：作为销售部的一员，我将严格要求自己，保持对客户的关注和服务，处理客户的问题和诉求，提高客户满意度。

（二）工作措施

1、注重市场调查和分析：加强市场分析，检测市场变化，及时调整销售策略，挖掘客户需求，找到合适的产品，提高客户回头率和满意度。

2、强化勤奋学习和知识储备：定期学习产品和市场知识，深入了解行业情况和竞争情况，加强人际沟通和管理能力，提高自身的工作能力和市场竞争力。

3、加强协作和团队建设：与所有部门的同事建立和谐的工作关系，展开市场竞争时要与同事一起商讨和实施，共同推进销售工作，提高公司的整体效益和绩效。

四、总结

通过对2020年度工作的回顾以及对2021年度工作计划的制定，我认为前进的道路仍将会充满挑战和机遇，我要以更加饱满的热情和更高的动力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢!

我的述职报告 篇4

学生是涌动着无限活力的生命体，是教育的起点和归宿。应对学生，祖国的未来，我们要做一个真正有好处的班主任，素质教育要求我们要面向全体学生，为学生服好务，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，我们的班级管理究竟该如何阅读学生个体，提升学生学习生活及生命的质量呢在过去的一学期里，我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，安全、学习、工作等方面都取得较突出的成绩，现将我所做的一些工作总结如下：

一、做好学生的思想工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养德智体全面发展的人才。

做好学生的思想工作从两方面入手，一是重视每周的班会课，开好班会课；二是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。重视班会，开好班会，为的是在班中构成正确的舆论导向，构成良好的班风、学风，为学生带给一个好的大环境，重视的是学生的共性。为配合学校各项工作的落实，我们班用心开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。学生自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生理解，能切实帮忙学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。但开班会课不必须都要等到每周二下午第四节，可利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精悍的班会也能取得良好的效果。不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。而重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。用个人的魅力征服学生，用自己的热情和朝气感染学生。体此刻学习、生活的方方面面。做任何事情，必

须要从学生的角度去思考，为学生利益着想，学生才易于理解。在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正因如此，我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。

二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养"团结、严格、活泼、奋进"的班群众。

四年级的学生思想、心理发展、变化很快。因此，对学生的思想工作显得尤其复杂和重要。在这个学期里，我的班级管理工作主要从三方面实施：一方面，我主要加大了对学生自治自理潜力培养的力度，透过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐构成良好的思想行为品质；又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的潜力，放手让学生自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一体；还注意培养学生的自我服务的潜力，让学生学会规划、料理、调控自己，使自己在群众中成为班群众的建设者，而不是"包袱"。在这点上，个性值得一提的是班干部的选用，这是让学生自治的重要途径。班主任的.管理代表的是学校的管理，不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的性，也难免有不被理解和理解的时候，透过班干部的协调，往往能够取得意想不到的效果。班干部起的是协助班主任管理班级的作用，他们理解班主任的指导，又及时向班主任反馈班级状况和同学们的思想动态；他们分工管理班级的各项事务，同时又是一个团结合作的整体。选好班干部，不但有利于班级管理，而且有利于全体学生共同发展。培养学生担任班干部，是培养学生潜力、提高学生素质的一种很有效的

方法，如培养其组织潜力、管理潜力、社交潜力、语言表达潜力等，还能够培养其关心群众、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。多培养班干部有利于多数学生全面发展。透过班干部管理班级，让学生自治自理，培养、锻炼学生的管理、自制潜力。同时，做好宏观的调控，做好班级的带头人、领路人，把好方向关，带领学生不断前进、不断发展，促进他们全面发展，健康成长。使班级管理工作向着健康的方向发展。

三、用心抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以胜利者走。

后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点，却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。每个学生都享有受教育、受锻炼的基本权利，关注后进生是尊重学生享有这些权利的重要体现。在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友；及时对他们加强心理疏导，帮忙他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，尽量挖掘他们身上的“闪光点”，调动他们的用心因素，培养他们的主人意识，使其内在潜力得到充分发挥。另外，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，及时赞扬他们，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。对于屡教不改的学生，一方面能够选一些能辩明是非、有潜力又与其比较相熟的班干部对其进行提醒和帮忙；另一方面，也是主要的方面，是班主任对其进行耐心的教育。"冰冻三尺非一日之寒"，要想后进生的心解冻不是不可能的事，也不是一天两天就能办到的事。惟有老师对他们的理解、尊重和真心、真诚的温暖，才可能消解冰冻。的确，老师的关心、关怀和关爱是打开学生心灵之门的金钥匙，老师主动与后进生沟通，多了解他们的思想 状态，用真诚的心去关怀、去帮忙他们，他们是明白的、懂得的，最终也会被感动的。班主任坚信这一点，并努力实行，转化后进生才会有成功的转机。

四、用心开展好课外文体活动，做好早操、课间操、眼保健操，保护学生视力，增强学生的体质，提高学生的学习效率。

高中学生学习任务比较繁重，进行适当的体育活动不仅仅有利于学生身体素质的提高，而且也有利于学习效率的提高。

五、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好桥梁纽带作用。

在与任课教师的交往中，我尊重他们的意见，同时又把他们当作班级的主人，视为自己的伙伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾。在这方面，我平时注意多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，上课专心听讲，认真完成作业，树立老师的威信，增进师生情谊。

六、抓好安全工作。

安全维系着家家户户的生活，我始终做到，安全第一，预防为主。一方面利用周会、队会、谈心、家访等形式做好周密细致的思想工作，另一方面制定切实可行的安全措施。一学期没有发生安全事故。

总之，在这一个学期里，我透过以上几方面的努力，班级工作较以前有了较大的起色，学生的整体素质在不断的提高，圆满完成了各项任务。我还会不断的努力，及时总结经验教训，争取取得更辉煌的成绩。

主任述职 篇时间过得很快，转眼间工作已经半年时间了。工作中的酸甜苦辣真的让我尝尽了自食其力生活的滋味。教育工作更让我体会到了育人的不易，新的一年又开始了，还是依旧怀揣着梦想，坚持着最初的理念投入到新的学期当中。希望通过自己的努力和对自己职责的认识，体现党员教师的先进性。下面我将详细阐述自己职责：

去年的工作虽然已经结束，但留下了太多的思考和启示。去年的工作主要由两个部分组成，第一是班主任工作，刚一踏入工作岗位我就担任几乎全是男生的机电班的班主任。而我，作为一个手无缚鸡之力的女老师，又没有经验和方法，要驯服这群无法无天的学生真的是非常困难。我的热情非常高，同时投入的心思也非常多，但是，他们就是毫无起色，也完全不受我情感的支配。

于是我也非常失望和灰心。更多的是对自己能力的质疑，是对自己的否定和对自己教育方式、教育信念的动遥但是，在一些周围领导、老师的支持鼓励下，我还是坚持了下来。具体从去年的工作中我总结了一下几点经验：

第一，对待学生一定要有足够的耐性，并且不能首先自己就失去了斗志。

不管自己面对的是一群何样的学生，首先自己要有足够的热情和力量。虽然不能从学生那得到任何的动力，但自己必须给自己充分的肯定和赞扬。

第二，做事情要一步一个脚印，不能幻想一击即中。

做事给自己和学生留下一个缓冲时间。并且要懂得因材施教，适当降低要求和标准。不能拿自己的要求去要求别人，更不能把自己不屑的事情看成多余。

第三，不能逃避问题，更不能只一味地消沉，不管大环境是怎么样的，都不能丧失拼劲。

要懂得取得帮助，不能什么事情都自己一个人去处理，那样会觉得只有自己一个人在战斗，会觉得孤立无援。

第四，干了事情就应该说出来，不能总是觉得自己做的事情只要自己满意即可。

因为现在是一个看你能力和工作表现的社会，所谓“好事不出门，坏事传千里”。适当的时候要懂得改变自己的观念，让自己得到更多的支持和帮助还有理解。

第五，对学生不能只有宽容，也不能只有教育，一定要有严厉。

有时候过多的考虑只是杞人忧天，绝对要学会维护自己的权威。适当的时候也要拿出自己的权利，用自己手中的职权去威吓一些非常不懂规矩的学生。学会改变自己，因为只有自己去适应工作了，才可能得到肯定，不要总期望着工作来适应自己。

第六，虽然喜欢自己思考方法。

虽然喜欢我行我素，但适当的时候要学会借鉴和灵活应用那些有经验老师的方法，用他人的智慧令自己进步。当然，在此，我也很感谢那些给了我建议和帮助的领导和老师们。

第七，给学生适当的表扬，也给自己一定的夸奖。

对待自己所做的事情和所付出的心血和真心一定要做积极的暗示。对学生们的要求要根据实际情况做不断的调整，并做符合时宜的引导。有时候虽然知道自己在做无用功，但做了总比不做好。

第八，做好自己的本职工作即可，别想着整手去抓多颗糖，结果很有可能手被卡在瓶口，最后两败俱伤。

改变自己能改变的，适应自己不能改变的，这才对得住自己。以上几点其实都是自己很可能做不到的，但是，我希望自己可以以这次述职报告的机会，让自己真正意识到并逐渐进步。回顾过去，展望未来，新的一学期又开始了，本来很想让自己得到暂时的解脱，因为自己的承受能力究竟怎么样，自己都是未知的。

可能一个党员注定就要担当更多。既然无法改变，那么就只有适应。通过对自己职责的充分认识，也通过自己对教育的思考和领悟，我决定从以下几个方面做出适当的改善：

第一，增强班级的团结意识，用学生互相管理的方式增强班级的凝聚力，增强学生的积极性。同时也增进同学之间的感情和友谊。这方面我会用身边的示例和事实来教育学生，并且首先从自己做起，通过言传身教做学生信任和学习的榜样。

第二，增强同学们的责任感。

我的述职报告 篇5

一、2xxx年工作总结

（一）各岗位管理的完善及成效

1、五个管理板块更加清晰，明确岗位设置、职能分配及岗位职责

经过配件销售中心近两年的运作实践和2xxx年辅以不断完善的制度化管理，使材料管理各板块（供应商管理、计划管理、采购管理、销售管理和仓储管理）组织框架和运作更加清晰，思路更加明确。具体操作方式如下：

①、建立《配件销售中心岗位职能分配表》，并逐步按照分配表开始执行；

②、针对各岗位设定有较强可行性的《配件销售中心岗位职责》，并逐步有效的要求各岗位员工在日常工作中严格按照规定执行，对于不能按规定执行或岗位之间需协调解决部分以部门例会或材料会议的形式予以解决。

（由于岗位工作量及人员配备问题，部分岗位职责本年度未严格执行到位，均以满足正常运转为主要方向，但作为销售中心发展壮大的基础，下年度在综合管理方面将作为工作重点来抓）

③、厂部生产经营科《规范化考核》的执行，在监督考核配件管理工作的同时，也为配件中心的管理工作增加了一定的外部动力和规范参照。

2、供应商管理

在08年度供应商小组操作模式的基础上，进一步完善，建章立制。以《供应商管理小组章程》为基准，对以下操作流程及标准进行规范化：

①、供应商选择流程；

②、合同管理；

③、新品试用；

④、供应商评定；

这些标准化的操作流程均在实际工作中予以落实，对供应商管理起辅助和指导作用，

并纳入厂生产经营科规范化考核。

在20xx年度完成对供应商的选择、调整与供货渠道的级别升级基础上，2xxx年度分别在以下配件项目进行了进一步的渠道升级：

与此同时，2xxx年集中采购比例较上年度又有相应提高，原因如下：

a、供应商管理渠道不断升级，增加优势配件所占比例；

b、销售量的增加，带动优势配件的采购数量和比例；

从中心库数据分析可以看出

3、计划管理

除了延续08年度操作的优良模式，2xxx年在以下方面的管理进行深化：

①、总、分库均设定最高、最低库存，并制定相应分析表格（采购计划分析表、库存缺货状况表、库存超储状况表和库存商品久未变动统计报表）。严格按照设定数据执行采购和对分厂进行主动配送，提高配件周转率并避免呆滞物资的产生；

②、开始尝试对总分库零星采购、销售计划实施实时监控（在具体操作中以采购订单或销售订单“执行”的模式），确保对库存结构变动的监控；

③、为满足供应及时性，提高采购及调拨效率，由厂生产经营科出台《关于材料采购计划及调拨的有关规定》，使计划岗位能够初步对采购实施进度进行约束并监控，但缺陷方式是在明确责任和信息传递及约束的情况下，未将责任完成情况纳入绩效或通过强有力的方式确保采购工作在要求时间内的满足率，将在下年度着力落实；

④、在总分库的配送方式上，尝试性的启用总库按照各分库最高、最低库存主动配送的形式，同时逐步开始对产生“应急调拨”的单据进行分析并进行相应修正；

⑤、以规章制度形式(《关于材料采购计划及调拨的有关规定》)对总分库之间、计划与供应商管理和计划与采购之间信息传递进行明确规定，使信息流能够以统一的方式畅通传递。

除了管理方面的深化，流程的规范操作，也为工作效率的提高奠定了坚实的基础，通过以下对比可以看出：

4、采购管理

通过09年对采购操作流程及标准的严格要求，目前已经能够做到采购实施、入库的及

时性及准确性， 同时在以下方面的管理工作上有较大幅度的提升：

①、在采购入库时间上逐步开始以规范化检查标准为基准,并以量化形式执行（采购入库单制作应在货物到达后，零星采购0.5小时内完成，正式集中采购24小时内完成；商品入库应在采购入库单制作后，零星采购1小时内完成，正式集中采购36小时内完成），存在的问题依然是未将责任完成情况纳入绩效或通过强有力的方式确保采购工作在要求时间内的满足率，将在下年度着力落实；

②、随着配件供应量的不断增加，配件索赔事宜亦日益突出，通过在采购岗位指定责任人，确定具体操作方式（包括软件中操作方式、索赔件管理台帐、索赔件区域货位管理及索赔操作流程），并严格执行。

5、仓储管理

①、明确并严格执行配件出入库流程和单据操作流程，以库房为核心的配件流程走向约束，对于计划、采购、销售各岗位的规范化操作起到了很好的监督作用，同时对于库房的帐务相符，是一个很好的保障；

②、在库房帐物相符方面，本年度也开展了大量的工作，主要有以下几种方式： a、单据流程的严格把控，避免因其他岗位的操作不规范造成的帐务不符；

b、出入库时依照单据显示数目进行实时盘点，如有不符，即刻查询并追溯责任人； c、定期盘点加动态盘点，制定《动态盘点计划表》，按计划表实施动态盘点；

d、按照库房区域划定帐物责任人，增加每位保管员责任心，同时欲实施缺失配件由责任人全额赔偿的方式；

e、厂部生产经营科规范化检查对帐物相符的监督指导；

③、通过库房发料积分考核的实施，对于增加仓库员工积极性、提高工作效率有积极的影响。在下一步欲进一步完善积分考核，除了目前已经纳入的库容库貌、工具管理，还将进一步细化，使积分的生成更加合理、完善、体现公平，进一步提高员工积极性；

④、库容库貌的管理加强，除了以往的管理模式外，通过指定区域责任人、《库容库貌整改单》并以发料积分挂钩的方式进行管理；

⑤、在生产经营科的监督指导下，对原本杂乱的大件库及二楼仓库进行初步整理，基本实现所有配件货位化管理和配件帐物的相符性；

6、基础工作完善

①、在配件的软件管理中，对以下方面进行了完善：

a、供应商档案、等级划分、付款方式；

b、客户档案、销价选择；

c、商品档案编号、名称准确性进一步加强并将不断完善，久未变动的商品编号作废再

利用，商品分类，其中集中采购配件与供应商选择的对应，价格体系集中采购部分的完善修正并通过自动生成表格进行监督纳入管理；

d、分析表格的完善并投入使用（采购计划分析表、库存缺货状况表、库存超储状况表和库存商品久未变动统计报表），对配件管理起到很大的指导监督作用；

②、在生产经营科的监督指导下进行的配件拍照、标注尺寸并输入软件，目前已完成大部，预计年内能够完成。将为配件提高出入库的准确性和前台操作的效率已经管理模式的升级起到积极作用

二、20xx年工作计划

（一）各岗位管理在原有基础上进一步完善，达到规范化

1、各管理板块职责分明、各司其职、高效运转

①、在原有的管理框架上严格按照《配件销售中心岗位职能分配表》和规定的操作流程执行。对于各岗位人员配备问题，通过分析汇总工作量后给予合理的配置，避免并杜绝跨职位、越权或未按期按要求完成工作的一切理由；

②、进一步完善和细化各岗位绩效考核制度，使其能够真正发挥到对各岗位员工的激励作用；

③、总库搬迁后对外销售和内部供应新的运作模式进行细化、可行的规划并实施； ④、以厂部生产经营科《规范化考核》的为标准，不断完善提高，每月均有增长和提高，力求无缺陷。

2、供应商管理

①、供应商管理逐步的开始变被动为主动，由原有的被动询价对比转变为积极主动、定期、有计划性的了解市场行情，不断发掘优势渠道；

②、2xxx年度在供应商工作方面几乎无较大的项目和举动，但通过采购及销售反馈信息，我厂部分配件仍不具备价格优势或有一定下浮空间，拟在2xxx年度起对以下供应渠道分阶段分批次进行进一步筛选：

③、完善新品试用的操作、在供应商管理中不断加强技术内涵，是新品试用的操作对渠道、品牌的选择更加有指导性。

3、计划管理

在2xxx年管理模式的基础上，拟在以下方面的管理进行深化：

①、能够独立承当总、分库均最高、最低库存设定、修正，并严格按照相应分析表格（采购计划分析表、库存缺货状况表、库存超储状况表和库存商品久未变动统计报表）执

行采购和对分厂进行主动配送；

②、实施对总分库零星采购、销售计划实施实时监控（在人员配置和时间衔接允许的情况下），确保对库存结构变动的监控；

③、对销售或分库调拨所需采购信息，严格执行《关于材料采购计划及调拨的有关规定》在时间方面对采购岗位的约束，在2xxx年已经明确责任前提下，未将责任完成情况纳入绩效或通过强有力的方式确保采购工作在要求时间内的满足率；

④、加强分析工作的实行，并将分析工作规范化、制度化，并纳入考核，主要有如下分析：

a、呆滞物资的分析及置换；

b、零星采购、销售订单分析；

c、分库紧急调拨数据的分析；

⑤、基础档案的更新维护工作能够符合规范化要求：

a、商品档案编号、型号的技术数据的准确性；

b、新增商品标注尺寸后照片即时输入；

c、价格系统的即时更新；

⑥、库房货位的设定、监控；

⑦、进一步提高库存周转率，预期目标2xxx年库存周转率为5.5。

4、采购管理

在采购入库时间上以规范化检查标准为基准，严格执行，并以量化形式执行（采购入库单制作应在货物到达后，零星采购0.5小时内完成，正式集中采购24小时内完成；商品入库应在采购入库单制作后，零星采购1小时内完成，正式集中采购36小时内完成），将责任完成情况纳入绩效或通过强有力的方式确保采购工作在要求时间内的满足率。

6、仓储管理

①、进一步加强以库房为核心的配件流程走向约束，严格执行配件出入库流程；

②、通过制度约束出入流程的基础上，对库房帐物相符实行缺失部分责任人全额赔偿的方式，确保账务准确率达到95%以上；

③、进一步完善积分考核，除了目前已经纳入的库容库貌、工具管理，还将进一步细化，使积分的生成更加合理、完善、体现公平，提高员工积极性；

通过近一年来的有效管理，使我们的服务达到了厂部的预期目标，为我厂强势打造修理板块、快速实现“二次创业”预期目标尽了绵薄之力。但在成绩面前，我们还需看到管理上的不足，提高员工的市场竞争意识与服务理念，为打造“苏汽配件”品牌。再创辉煌

我的述职报告 篇6

1、什么是述职报告

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。

2、述职报告与总结的异同点

个人述职报告和个人总结既有联系，又有区别:

(1)述职报告与总结的相同之处是，它们都可以谈经验、教训，都要求事实材料和观点紧密结合，从某种程度上说，个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。

(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:

一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作，取得了哪些成绩，有什么不足，有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责，履行职责的能力如何，是怎样履行职责的，称职与否等;

二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况，体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点，突出表现德、才、能、绩，表现履行职责的能力;

三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言，归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法，既表述履行职责的有关情况，又说明履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。

根据现实情况，工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。

3、怎样写述职报告

述职报告的格式，一般由标题、称呼、正文组成:

(1)述职报告的标题

可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

(2)述职报告的.称呼

工作述职报告一般要当众宣读，所以应选择好恰当的称呼，一般写“领导、同志们”。

(3)述职报告的正文

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:

述职报告的开头：述职报告的开头要以简洁的文字，说明所担负的具体职责，表明自己对本职责的认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，还要概述所取得的成绩。

我的述职报告 篇7

农行山南中心支行人力部：

首先感谢组织多年来对我的关心和照顾，同时感谢领导在百忙中审阅我的申请报告！

本人叫扎西多布杰，系措美县人，现年41岁。从1991年至1995年在农行措美县当许营业所工作。1995年至今在农行哲古营业所工作自。参加工作以来，我克服一切困难，勤勤恳恳，兢兢业业做好本职工作，到现在从事该工作已近20年。

1995年，本人无条件听从组织安排，从当徐营业所调到条

件更为艰苦的哲古营业所。在哲古营业所工作期间，因为家住在措美县，两地奔波生活上遇到了很多困难，两个孩子相继出生后无法照料，岳父生病期间也没能及时照顾最后病逝留下了终生的遗憾。虽然遇到了很多困难和问题，但在这二十年的工作时间里，作为一名基层银务工作者，本人始终攻坚克难，听从组织安排任劳任怨，政治思想上，始终坚定立场，与党保持高度一致；在业务上，濳心学习，努力提高业务知识，现已成为营业所一名骨干人员，在工作上，营业所面对的 都是基层群群众，工作繁琐，但始终保持对组织，群众和自己负责的态度，坚持做好每件事情，即使是周末也放弃许多与家人团聚的机会，但我无怨无悔，因为我深深感谢组织对我的关心，栽培和爱护，我只能用优异的工作业

绩来回报组织对我的信任。 现如今，家搬到泽当，两个孩子也都在泽当上学，正是生理和心理成长的重要时期，需要大人正确教育和引导，加上岳母年势已高，且患有老寒腿，哮喘等疾病要专人精心照料。虽然妻子在地区防疫站工作，但由于妻子工作性质，经常需要加班加点和值夜班，医疗下乡等，所以经常对老人和小孩无法照顾。前段时间本人小孩在学校门口被车撞伤，造成右脚交织粉碎性骨折，当时我们夫妻都不能马上赶到现场，岳母又腿脚不便，最后只能依靠亲戚朋友紧急送往医院治疗；在小孩生病期间，作为父母也因为工作关系不能在身边悉心照料；时隔两个多月小孩脚趾尚未能很好恢复，至今上学校为困难。

因此恳请领导我的实际困难，也考虑本人工作二十年来从

未向组织和领导提过任何困难和要求，请组织将本人调到离家近一点的地方工作。在将来的工作当中，本人决不辜负领导对我的信任和期望，我必将格守纪律、勤勉努力、认真学习、鱼翅俱进、兢兢业业做好每一件事，扎扎实实完成好领导交办的工作。谢谢！

报告人：扎西德励

20xx年2月6日 此致 敬礼

我的述职报告 篇8

一、创新能力的提升与应用

首先，感谢本公司提供的平台，能够为我提供难得的成长机会。本次我要向大家汇报的是我的工作成果，即在创新能力的提升和应用方面的经验与心得。

在本职工作中，我发现创新能力是至关重要的。只有不断创新，才能在市场竞争中取得优势。我通过不断的学习和自我提高，提高了创新意识和创新能力，并在实践中进行了应用。

在我领导的项目中，我们发现了一个新的市场需求和机会。尽管这个市场处于发展阶段，但我们决定投入大量的精力和资源进行探索和尝试。我们的团队一起进行讨论，不断地尝试试错，最终找到了一种既能满足消费者需求，又能提高成本效益的成功方案。

在创新应用方面，我积极参加各种培训和学习，学习各种创新应用的技巧和方法。我在实践中运用了创新工具，如头脑风暴、SWOT分析等，对公司的整体经营和推广策略进行了良好的创新应用。例如，我参与了一次新产品的推广计划，通过创新应用，将推广计划的时间缩短了一半，并大幅提高了销售额度，赢得了公司的赞誉。

总之，创新是不断向前发展的动力源泉。这次述职报告就是展示我在创新能力提升和应用方面所取得的成绩和收获，同时也是对未来工作的展望，希望在公司未来的发展中，能继续努力、不断提升自己，为公司的发展贡献力量。

二、营销策略策划与执行

尊敬的领导和各位同事：

今天，我很荣幸向大家汇报我在公司最近一年里的工作情况。我的职责是负责制定和执行公司的营销策略。

在竞争激烈的市场环境中，制定一个高效和切实可行的营销策略可以让公司在竞争中获得优势和赢利。通过不断的学习和实践，我从策略制定到执行实施的过程中积累了许多宝贵的经验。

首先，在策略制定上，我提出了一种灵活的策略方案。我了解到市场是不断变化的，因此，灵活性是非常必要的。为了制定一个更好的策略，我需要深入了解我们的目标市场和竞争对手，同时关注行业新闻和市场趋势。在制定方案前，我一定会和同事们进行足够的讨论和协调，充分了解他们的想法和建议，并结合前期的情况分析，进行优化方案的制定。

在执行方面，我认为计划制定是最关键的一步。我会充分调研消费者的需求和行为，并针对不同的消费群体，采用不同的营销策略和手段。我也会和销售团队进行沟通协调，确保策略马上得到落实，同时我会通过不同的媒介渠道来宣传产品和服务。比如，我会固定在时节高峰期进行促销活动，利用网络、电子平台等渠道进行广泛宣传。

总体而言，我深信营销策略的制定和执行是相互关联的。一个好的策略不能脱离实际，必须充分考虑客观因素，必须加强团队合作，实施和检查策略的执行，并及时调整和改进，以取得最大化的效益。在未来，我将进一步提高自己的专业知识和技能，务求取得更好的营销成果，更好地服务公司的发展。

三、团队管理与协作

2019年，我加入了公司，担任行政主管的职务。在这段时间的工作复盘中，我认为作为管理者，团队管理与协作能力尤为重要。

在团队管理方面，我始终坚持“共同战斗，充分发挥团队优势”的管理理念。始终如一，让我的团队成员知道，团队目标的实现，是共同通力合作的结果。我将成员之间的沟通和协作视为是工作的基础，在营造良好的工作氛围和文化上下啥功夫，帮助各位团队成员克服工作中的困难。

在团队协作方面，我鼓励和支持成员之间的多样化交流和合作，使他们在团队中发挥出最大的创造力。例如，我们刚步入新年，我团队成员同意在庆祝活动中融入新颖、具有代表性的文化元素，从而在庆祝活动中获得了更高的参与度和积极性，为公司的文化建设提供了助力。

对于团队的业绩考核，我担任了一个主要的角色。我始终坚持主管责任、激励员工、奖惩并行，尽我所能去确保团队的业绩指标于目标相符，让他们知道公司的目标就是团队的目标。在绩效评估中，我主张以目标达成和团队合作为主要考核指标，并在此基础上，制定完善的绩效奖惩机制和培训培训计划，确保员工获得充分的成长和进步。

总之，作为团队管理者，我认为我们必须在协作、管理、激励等方面，通过沟通和共同努力达成优秀的成果。我将继续不停地推动这个想法并努力做到以上所述的各项策略，并激励员工成为更好的工作者，同时定期检查目标，调整方法，以取得最优的工作结果，为公司的发展做出更大的贡献。

我的述职报告 篇9

今年9月份，学校成立教科室，旨在进一步提高学校教育教学质量，浓厚学校的教研氛围。作为教科室主任，我严格履行了管理者的职责。我始终认为：能领导人的是思想，不是权力；是责任，不是命令。在学校党政领导班子的正确领导下，我积极配合学校开展各项工作，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，身先士卒，保证各项工作顺利进行。今日就允许我以平淡论平淡，将本学期的工作，述职如下：

一、加强师德师风建设。

9月份学校组织教师学习师德规范，开展了师德师风自查及行风评议活动，找出了一些隐性的问题，并及时纠正。

二、按上级要求，组织教师参加新课程培训。

9月份，我校四、五年级语文、数学教师到县继续教育中心接受了新课程培训，带回了新的教学理念。

三、立足本校，着眼发展，确立具有自身发展特点的校本培训思路。

学校教育要适应素质教育的要求，形成办学特色，关键是要建立一支具有本校特质的教师队伍，形成学校教师培训和可持续发展的运行机制。为此，我们确立了具有自身发展特点的校本培训思路。即：坚持“以人为本”的培训理念，树立以教师终身学习和发展为指向的培训思想，开设以教师适应新课改，教好新课程为目的的培训课程，建构以校本培训为主体的开放式的.培训模式。

坚持人本化培训，倡导特别化学习。教师依据学校的发展和新课程的要求，制定自己的学习计划，在实践中自己学习，自己研究，自己提高，适应不断变化的教育新观念，从思想上武装自己。培训中我们以教师自主学习、自主探究、自己发展为主，辅之以专题辅导、研讨交流、专家指导、案例分析、外出考察、课题研究等形式，满足教师自己学习和发展的需要，激发教师参加培训的积极性和热情。

四、加强校本教研，规范过程管理。

为了使培训工作量化，细化，我校设计了教师专用的校本教研记录本，包括教学计划，教育论坛，教学总结、反思，教学点滴，教学设计，听课在线，和自学计划、自学笔记等，它清楚地、真实地映现了教师在课改中成长的足迹。

我的述职报告 篇10

票务述职报告

一、背景介绍

我是某演艺公司的票务主管，在公司任职已经三年。负责公司演出的票务销售和场馆预订，在这三年的时间里，我认真执行公司制定的销售策略和销售计划，根据市场需求灵活调整票务销售方案。我所负责的演出项目也有了长足的发展和壮大，为公司的发展做出了一定的贡献。

二、工作任务

1. 整理档案

作为票务主管，我需要整理所有演出项目的相关档案，包括场馆预订、票务销售、销售收入、门票发放等资料。为了保证资料的准确性和完整性，我每季度对这些资料进行一次审核和整理，同时将票务经营状况向公司高层进行深入汇报，并对以往销售策略制定进行反思和总结，以便更好地制定销售计划。

2. 销售策略的制定

作为票务主管，我需要根据市场需求和公司的实际情况，定出适合公司演出项目的销售策略。我每次制定演出销售策略的时候，都会根据公司的实际需求和市场变化进行分析，制定出一套完整而有效的销售计划，以便更好地推销演出门票。

3. 市场调研和分析

为了更好的开展票务销售工作，我需要不断的进行市场调研和市场分析。通过对市场的了解，我可以更好地制定销售策略，同时也可以更好地了解市场需求和变化趋势，为公司未来的发展做出更有效的规划和预测。

4. 拓展新渠道

为了提高门票的销售量，我还需要不断地寻找新的销售渠道。我会充分利用各种社交媒体，并借助与业内合作伙伴之间的联系，在合适的时间和平台发布演出信息，吸引更多观众的关注和参与。同时，还会寻找一些线下渠道，如合作商家等，共同推广演出信息。

三、工作亮点

1. 制定合理的销售策略，根据具体情况灵活调整方案。

公司的演出项目类型繁多，既有文艺演出，也有流行演出，而每种类型的销售策略都有所差异。我根据每一种类型的演出特点，制定了不同的销售策略，例如对于热门演出我会提前做好预订服务；对于场馆位置不理想的演出，我会对门票价格进行调整，以吸引更多消费者的关注。

2. 不断开拓新的销售渠道，提高演出门票销售量。

通过与各大社交媒体和其他业内合作伙伴的合作，我成功的开拓了一些新的销售渠道。例如通过各大音乐平台进行直播和在线销售，进一步拓展广大消费者的圈层，从而推广演出项目，提高门票销售量。

3. 精益求精的工作态度，不断提升自身职业素养。

作为一名票务主管人员，我始终将自身职业素养提升至第一位。通过加强沟通能力、商务谈判技巧等相关的职业培训，提高自身的工作能力，更好的服务于公司，提升公司的竞争力。

四、结论和展望

票务工作是公司演出项目的重要一环，我们通过充分的市场调研和销售策略调整，成功的提高了公司演出门票的销售量。未来，在市场竞争趋于激烈的日子里，我将更加努力，为公司的发展做出更大的贡献。对于公司演出项目的销售，我将更加符合实际情况，更加精益求精，为公司的未来带来更大的成功。

客服的述职报告(精品十篇)

我们听了一场关于“客服的述职报告”的演讲让我们思考了很多。通常来讲，有付出就会有收获，平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告，将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。经过阅读本页你的认识会更加全面！

客服的述职报告【篇1】

一、公司副总经理即是管理者，同时又是执行者。

副总经理肩负着上传下达的重要使命，不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务，制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要发扬团队精神，充分调动广大干部和员工积极性，与员工打与一片，及时了解员工的意见和建议，准确及时的向总经理反馈员工的呼声，坚持“上为领导分忧、下为群众服务”的原则，做好协调工作。

二、 副总经理职务涉及到公司的方方面面，关系到员工的切身利益。

副总经理既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，因此，必须把为领导分忧和服务于员工群众的“中心”工作作为出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到：调研围绕市场转，协调围绕领导转，服务围绕客户转，决策围绕信息转。从而使经营、网络各项工作目标更明确，重点更突出。

做为负责网络建设与维护的副总经理，对内代表客户想法，对外代表公司技术形象，是展示公司网络实力和精神面貌的主要一员，副总经理工作效率的高低直接关系到整个公司运转速度的快慢，网络指标的完成与否经营的成败，因此副总经理除了具备较强的业务、网络管理、对报表分析等能力之外，还应该掌握一定的文字综合和策略制定等方面的基本知识，也就是说应该具备多方面的综合素质。

之所以参加竞聘并不是因为看到有好的位置就盲目的参预，不为做官，只为做事，能在工作中全面的发挥自己，更好的为企业服务，实现自身的价值：

多年的财务管理工作炼就了廉洁、正派性格作风。我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与公司所有员工团结共事，具有良好的协调能力。多年的财务管理实践，使我具备了很强的财务管理能力和多年同公司领导配合工作的实际经验，熟悉国家财经法规和公司财经制度。并在实际财务工作中，养成了严格照章办事，讲依据、讲原则、讲正气，为人正派，廉洁自律的踏实作风，使我具备了做为一名企业管理者的基本素质。

客服的述职报告【篇2】

客服主管述职报告

【篇1：2016客服主管述职报告】

2016客服主管述职报告

客服主管述职报告

以下由第一公文网整理客服主管的年度述职总结，整理在工作期间，在工作岗位上的具体工作表现，下面是范文

客服主管述职报告

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

众心齐泰山移我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围

回首过去，我们精诚团结，拼搏进取，较好的完成了各项工作任务，这离不开公司各级领导的高度关注、支持理解和关怀教导，是欣喜而难忘的!

展望明天，我信心百倍，蓄势待发，在新的一年里，我将以更加饱满的工作热情，时刻与公司、部门步调保持高度一致，圆满地完成上级交给的各项工作!

以上这篇是客服主管述职报告。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多述职报告尽在：述职报告望大家多支持本网站，谢谢。

【篇2：客服主管述职报告分享】

客服经理述职报告

现在，由我对客服部岗职进行陈述。我们xxx商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。随着中国加入wto，首联集团成立，公司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。

客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。

我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划：

一、提升值班经理素质，树立“四有”形象。

我这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，维持卖场秩序的任务。更为重要的是，他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈，接人待物，员工看在眼里，顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平，可见，他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说，他们比任何一个xxx人都更体现商城的素质。所以，提升他们的素质，是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。

素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要座以下四点： 第一，业务技能的训练，我将利用一切机会，让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理，尽可能让他们具备更多的能量，这样才能在工作中游刃有余。

第二，严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让值班经理多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样，首先从为人上会得到一个认可，利于他们处理解决卖场内出现的问题。

第三，发挥个人优势，树立职业化意识。值班经理年纪轻，形象好，这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长，同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。

第四，多沟通，多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻，年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总，什么样的人都有，每天好听难听都听了，很可能就烦了。烦了，是干不好工作的。所以，我作为领导应该为他们服务，让他们把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来，然后有问题解决问题，没问题继续工作，保障工作气氛积极、通达、乐观。

二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。

到超市购物的顾客十之八九都怕交钱排队，所以，收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可，也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大，才能在现有人力下，

即保障平时不富裕闲散劳力，又能供应诸如两节时期的繁忙需求，这是我首次接手收银部后要考虑的工作。

我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使xxx收银员不仅仅成为一个部门，还是有口皆碑的一个品牌，这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了，并且能够通过社会媒介向大众传播，那么不仅仅利于稳定收银员情绪，利于收银部本身的管理，还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。

三、注重员工的思想动态，不仅关注本部门员工，还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。

调动职工积极性，是在物力财力都不占优势的情况下，能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒，人员调动较多，员工们此刻的情绪必不稳定。所以，稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程；另一方面要关注员工中的低倾思潮，及时纠偏。我们总说处罚不是目的，而我认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境，也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作，让他因工作感到压力与挑战，同时也感到自信与荣誉，这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。

四、稳定老顾客，开拓新商圈。

购物

大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在，大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以，下面我们要继续对各个客源点进行监测，按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力，提高它们的使用效率，同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。

以上是我就职之后的部分计划，因为对收银部还不了解，对服务办也不过只接了三个月，所以可能有些计划框架还很粗，需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入，需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理，虽然我们没有明确的预算任务，但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以，我会在尽快熟悉工作的同时，结合预算管理，使我们能够为商城的增收节支作出贡献。

最后我要讲的是，一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力，以优质的服务给顾客带来方便和享受，让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的岗职陈述。

其他相关：

述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。从应用上可分为向上呈送的述职报告和对部属汇报的述职报告。述职报告类似工作总结，但又不同于工作总结。工作总结可以写经验体会，述职报告则不需要写；述职报告在叙述某项工作过程及得失要说明个人所起的作用、所

担负的责任，而工作总结是写经验教训及采取措施办法。因此，不能把述职报告写成工作总结。个人述职报告最突出的特点就是用第一人称“我”来叙述履行职责情况。

个人述职报告大体由三部分组成：

一、绪言。就是述职报告的开场白。在这部分应交待清楚述职者的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标和述职时间（一季度、半年或全年）。 二、主要业绩。这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况和突出的业绩以及自我评价等。换句话说，就是写述职者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面，进行自我评价。

三、问题和改进措施。这部分主要明确讲叙在履行职责中存在的主要问题和述职者应负的责任及今后改进的具体办法，问题要找准，态度要诚恳，措施办法要可行，切忌问题含混，措施空泛。

从一篇述职报告的文章结构上讲，写好上述三部分就基本是一篇完整的述职报告。但要真正写好一篇述职报告，还要注意以下几点：

一、坚持实事求是。述职者在讲成绩或问题时，都要实事求是，一就是一，二就是二，成绩讲足。问题讲透，不夸大，也不缩小，要原原本本反映履行职责的状况；

二、着重讲述履行职责的主要情况。每个干部职责不同，实施的工作也不同，不可能把所有的工作都写出来，要选择有重大影响的事件和突出的政绩来写。一篇报告一般在3000字左右，发言稿30分钟左右为宜。

三、要写出个人的作用。个人述职必须交待清楚在每项工作和取得的成绩中自己所起的作用，是起主要的作用，还是支持他人或部下的作用；是起组织协调作用，还是亲自带头的作用；是起决策作用，还是提合理化建议的作用，只有讲清个人所起作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确评价述职者的功绩。同样，对于存在的问题和过失，也要分清责任，是负领导责任，还是负直接责任。在讲个人作用的时候，要摆正关系，正确处理好个人作用与集体效能的关系。不能把成绩都记在个人账上，也不能笼统摆政绩，看不出个人的作用。

仅供参考，请自借鉴

希望对您有帮助

广东xxxx服务有限公司岗位职责规划书 编 号 版本 生效期 页码

岗位 客户经理 部门 营销 直接上级 营销副经理 直接下级 /

协调沟通部门 营销部门

本 职 工 作 根据公司的整体战略目标进行大客户的开发及合作客户的维护服务；

岗位目标 1、绩效管理目标完成率75%以上；客户服务达标完成率达100%；2、编制每周工作计划及编写周工作总结；对每日的大客户约访作相关记录及重大事件的上报；3、文件执行率达标，报表完成率100%；4、无严重失职、违纪行为；5、投诉率每月低于15%。 日常工作内容 工 作 内 容 工 作 标 准

1、根据公司的整体规划和运作规模,由营销经理协助制定大客户开发计划及年度发展计划； 由营销经理协助量化各项大客户开发的工作指标；

2、根据公司要求协助市场调研，并制定相应市场策略及大客户开发的可行性方案； 由营销经理辅导，根据市场竞争状况及客户的实际要求制定相关营销方案及客户运作方案；

3、收集大型目标客户的相关资料及信息，有计划有步骤有策略地安排对目标客户的约访； 每周根据个人工作实际状况安排各类客户的信息收集，初步接触等工作；

4、负责处理客户咨询，确保良好沟通及准确记录客户的物流需求； 以高度负责的专业工作态度处理客户的相关物流运作咨询，并作好记录；并及时上报上级；

5、负责跟进运作部门各环节,确保物流质量； 与运作部门保持充分的沟通，认真跟进所属客户的项目的各个运作环节；及时提出相关运作建议；

6、协助公司相关部门与客户沟通，维护好客情关系，确保客户对我司运作质量的满意度； 准确把握客户的实际需求，灵活处理客户的个性化需求与公司运作资源有限之间的矛盾；

7、协助明细对帐,跟催货款,确保资金及时回笼； 积极主动配合财务结算部门的工作；

8、负责处理客户投诉及货损货差与理赔的相关事项； 与运作部门及时主动沟通解决运作中出现的各类问题；

9、负责营销部门的相关突发事件的处理； 从公司利益出发客观公正负责地处理紧急事件；

10、完成由营销经理或营销副经理交付的其它工作； 按交办的工作要求按时、按质、按量完成，并在规定期限的四小时内复命；

定期工作内容 1、编写个人工作总结及制定个人月度工作计划；2、度工作述职3、完成年度工作报告及年度工作计划4、按时参加管理人员例会。 每月28日前完成下月工作计划，每月8日前完成上月工作总结，呈交营销副经理审核；每月15日左右，向营销副经理述职；每年12月31日前上交年度工作计划每年1月31日前上交年度工作总结报营销副经理审批；按公司会议制度及《会议管理制度》参加会议。

工作支持 电脑，电话，宣传资料，相关专业人员（如营销经理，营销副经理） 工作场所 公司内外

涉及相关文件 公司所有相关制度、文件

【篇3：客服经理述职报告】

客服经理述职报告

在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：

本人于20xx年6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。

一、基础性工作

由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。

1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。 2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。

4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。

二、各项指标情况 1、共立案：件

2、已决案件：件，已决进额：万元。 3、未决案件：件，未决金额：万元。 4、赔付率：％。 5、结案率：％。

6、人伤调查率：（5000元以上的98％）。 7、告破骗赔案件：件，挽回赔偿金额：万元。 8、拒赔案件:件，拒赔金额：万元。 9、核价剔除金额：万元。

10、人伤剔除金额：万元（其中车险万）。

上述合计为公司减少赔付：万元。

三、几项主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。 2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。

3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。

4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。

四、存在的问题和不足

1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。 2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。

4、服务意识不强、措施不利，全省的服

务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。

五、今后的打算

1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。

2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。

客服的述职报告【篇3】

客服部经理述职报告

随着个人的文明素养不断提升，报告使用的次数愈发增长，其在写作上具有一定的窍门。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编帮大家整理的客服部经理述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的各位领导：

大家好！

琐琐碎碎，千头万绪，平平凡凡，忙忙碌碌。辛勤中品尝着耕耘的酸甜苦辣，前进中记录下跋涉的艰辛足迹，收获中凝聚着集体的智慧和力量。

20xx年的工作已经告一段落。脚印见证成长，荣誉见证成功。回首一年来，算不上有什么成就，但是肯定有收获，感恩各级领导的关怀、教育和培养；感怀工作环境的和诣、融洽与温馨；感谢全体同事的支持、谅解与配合。正是鉴于此优良环境氛围和厚重的人文情怀，才使我情钟于自己的业务工作，潜心于自身的思想改造。回顾过去这段历程，应该可以说，工作中有取得成绩时的喜悦和高兴，也有失败以后的痛苦和沮丧。

下面我将自己在一年来的学习、工作情况汇报如下：

一、工作方面做一个有用的人

在工作中学习，不断提高自己的业务水平。

影楼行业的网络营销操作要比其他行业更加的复杂和繁琐，因为婚纱摄影行业涉及面广，服务流程繁多，进客渠道广泛，进而营销渠道也是层出不穷！在如此繁多的过程中间要做好服务，做好口碑，做强品牌，做大业绩，需要全面的协调和全方位的支持，网络营销不只是带来营销业绩，还要提升实体的影响和品牌的价值！

网络时下正兴，根据网络投票及问卷调查，网络已经排名在每个人不可缺少工具的前三位，所以网络营销的市场很大，也是一个发展的必然趋势。

网络是个很广的东西，如果你想把所了解的专业的性的东西完全的投入到工作中去，那么对于提高业绩量无异于是大海里搂虾，功多利少了，所以我根据婚纱影楼的网络营销把我的业绩来源划分为，增加咨询量，提高转换率，促进成交率，大大提升了我的业绩。

当客户访问到我们网站时，或许是因为先前的口碑，或是因为看到别的网站连接到了咱这个影楼的网站。

除了网站本身的展示外，更多的是客服人员和潜在客户的交流。

一个好的网络客服同样代表了公司的形象以及对客户的信任。

网络客服和现实中的门市有很多相同之处，不同的是她看不到客户本人，要通过客人的言语来猜测对象的意向，以便更快的达成定单。

其中的经验我总结了以下几点：

〈1〉网站本身应具备的条件：要把各种联系方式放置在网站最显眼处，更容易引导客户和网络客服点击沟通。

网络展示的内容总有不足之处，正所谓“千人千变化万人万想法”，第一时间接触客户会让您更全面的了解您的潜在客户，我们推荐您使用专业在线客服系统、在线QQ客服、MSN等聊天工具。

〈2〉做为网络客服因该给自己起一个新颖的名字，亦可称为“艺名”“昵称”。

这个名字要出现在网站首页、留言系统、论坛等各个有联系方式之处，并要全部统一起来，方便客户记忆，方便以后打电话预约等事情与该门市联系。

假如使用QQ，一定要给自己换个漂亮的头像，论坛等各个出现自己信息的位置也要统一形象。

〈3〉由于我们从事的行业决定了客户经常问的一些问题，可以把回答的答案先写在QQ的快速留言中，这样可以节约很多打字的时间。

〈4〉一定要保证自己的QQ或咨询工具一直在线，这样可以把最多的有意向订单或是到咱网站上来浏览的客户把握住。

即便是你不在线，也可以设置为自动留言的方式，这样客户会感觉亲切不至于等半天时间没个回应。

〈5〉一般网上会有公司搞活动的报价或是套系价格，不要轻意改变价格或是答应客户更多的优惠，的方法就是使他继续和你周旋，假如您做当地市场就盛情邀请他到咱店中来吧，看看我们的婚纱及硬件设施。

〈6〉可以开一个小小的留言系统，让客户把他们的提问发上去，我们要有专人马上就给予回复。

回复的时候，客气的语气会直接促成你们的订单，这就是帖子的特殊用途，QQ谈生意谈不成，帖子上给予个完美的回复，就谈成了，这就是因为人们都喜欢别人回复自己的帖子的一个心理吧。

〈7〉充分利用论坛交流的互动性，定期回复客户的留言，或许更多的客户就潜藏在其中。

在论坛中时常搞些活动或最近的客照展示，发动您先前的客户找他们更多的朋友参与其中，其效果真的是不同凡响，肯定会给您带来更多的客户群。

〈8〉要果断的判断出同行业的竞争对手。

门市接单是和所有的客户沟通，网络给我们带来便利的同时也不乏一些行为低劣的人恶意中伤我们。

网络客服对这种问题的回复在让他们知难而退的同时，又要注意措辞，借此提升自己和影楼的形象，展现自己阔达的胸襟。

〈9〉做为优秀的网络客服，也要学会使用更多的感情丰富的文字语言。

做一个合格的网络推手，刚开始的网站推广都要下一翻苦功的，自己可以先把自己的感受或从客户的角度的消费感受写成公司的服务、产品等优势，很多客户就是看到这些而决定下单的，这些也要在留言系统或是论坛中充分体现。

网络营销没有可以立竿见影的搜客渠道，只有通过用心的态度，不懈的坚持，充裕的时间来广泛积累客源，提高业绩。

二、生活方面做一个睿智的人

做一个睿智的人，拥有美好人生。

在任何经济活动中，交易双方不是单纯的做生意，是想通过生意促进感情，通过感情促进生意，达到相辅相成的目的。

人脉是一个通往财富，通往成功的入门券。

人脉如同钱脉一样，也需要管理、储蓄及增值，人人都可以成为善于人脉经营的脉客。

一个好的谈单氛围可以促使订单成交，一个好的顾客朋友可以帮你带来很多利处。

好的人际关系可以帮你建立口碑式的广泛传播，好的人际关系可以帮你建立梯田式的营销队伍，带给你意想不到的收获。

所以无论何时，我都会记住微笑待人，真诚待人。

三、学习方面做一个聪明的人

学习，也是让自己成为营销高手的一个必备素质。

只有一个爱学习肯学习的人，才能将学习到的知识，举一反三的运用到实际营销中去。

但对于大部分人来说，做事都喜欢“临时抱佛脚”，其实这种观念是相当错误的，也是和学习的最终目的背道而驰的。

因为行业的特殊性，我们平常的私人时间并不多，因此，在这种情况下，怎样快速学习，把所学知识转化为自己的营销能量，就成为了很重要的事情。

我想，这就必须要求我们将学习常规化，养成学习的习惯，不仅要学习销售知识，还要学和行业相关的知识，包括摄影、化妆、婚纱、时尚元素、流行趋势、国际名品等基础知识，不断充实自己，真正让自己强大起来，成为一个专业型人才。

同时，应该多和优秀的人打交道，多和他人沟通，在与他人的交流中去汲取更多广泛层面的知识。

还有一点非常重要的，切忌“纸上谈兵”，因为那终究只能品尝失败的苦果。

当我们在书本上，他人身上学习到一些专业知识后，转化为自己的能力，熟练的运用到自己的营销过程中。

尊敬的各位领导、同事们：

xx年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富！我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员！

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力？怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响？通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割，客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性。大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标，但事实上，在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义。我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信！

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围

客服部经理述职报告2 在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：

本人于20xx年6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。

一、基础性工作

由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。

1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的.培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。

4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。

二、各项指标情况

1、共立案：件

2、已决案件：件，已决进额：万元。

3、未决案件：件，未决金额：万元。

4、赔付率：%。

5、结案率：%。

6、人伤调查率：(5000元以上的98%)。

7、告破骗赔案件：件，挽回赔偿金额：万元。

8、拒赔案件:件，拒赔金额：万元。

9、核价剔除金额：万元。

10、人伤剔除金额：万元(其中车险万)。

上述合计为公司减少赔付：万元。

三、几项主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。

2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。

3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。

4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到准确、合理;最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。

四、存在的问题和不足

1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。

2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。

4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。

五、今后的打算

1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。

2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。

客服部经理述职报告3 亲爱的们，时间匆匆带走了20xx，同时也给我们送来了崭新的xxxx。过去了的，我们挥手告别，同时也沉淀收获，将来的20xx年，我们蓄势待发，吸取经验，努力向前。如大家对新年所盼，新的一年，新的开始，新的希望。

过去的xxxx年，我们伤心过，哭泣过，气馁过，委屈过，生气过，也谩骂过，但更重要的是我们一起笑过，也一直努力的笑到20xx。

对于这些，感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们，因为有你们各位，才使我有勇气，有毅力，有能力走到现在。感谢你们对这份工作的认真，负责以及对领导下达各项指令的积极配合与执行，为后续工作的顺利进行减少了很多不必要的麻烦。这是我们客服部门值得骄傲的地方——执行力相对较强。当然，我们也有过小的失误和过错，非常感谢各部门同志的查漏补缺，才及时遏制了事故发生的可能性，也为公司减少了不必要的损失。

首先：我想感谢xx，能够独挡一面，并能及时准确做出各种利于货物出港的判断，尽可能的不让货物出现因调排原因致使的滞留情况，更细致的跟踪到位每一单货物，把出现的各种问题及时的反馈给领导，对异常货物处理得及时性做了一定的努力。同时，也注重新同事的共同进步，对新同事处理的问题进行正确全面的指导，为新同事的进步贡献一份自己的力量；

然后，感谢xxx对快乐购货物所付出的全部努力。执着的跟踪，不管白天黑夜还是休息，都会心系货物，及时了解货物的安全性和时效性，做到了掌握每一件货物的动向，防患于未然；感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条，做到了派送时效零投诉，真正的是急客户之所寄，寄客户之所急。并在各网络单位中树立起了良好口碑；感谢戴静的不断努力，虽然进公司不久，却也努力学习，努力调整自己前进的步伐，事无巨细，尽力分担的奉献。

这一年，我们的办公室变了，变得更规范了，人员也增加了，而且也预计了明年还会继续改变和增加，我想不只我们部门，其他部门也是一样。

很多一些貌似偶然的机缘，往往使一个人生命的分量和色彩都发生变化，譬如我自己。从对快达一见钟情到踏入快达，从什么都不懂到熟知业务，从客服升为客服经理，这其间必有自己的努力和所付出的艰辛，但是，在经历一些摩擦、误会、暴躁后，更多的是学会了淡定。我曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过。但是更为复苏的责任心尽心尽力过，只不想日后想起来后悔。这便足够。也许这便是我们每一个在做的各位最实际的定位。又有何不可呢？一直相信，没有不可能办不到的事，也没有任何解决不了的问题，只要自己用心。这2年来，是快达把曾经稚气的我慢慢变得成熟起来。不管是能力上还是人际上。我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的。

感谢老游总给了我们这样一份工作的舞台；感谢梅总教导我们如何在这舞台上表演。让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸。

人生中遇到一个好的领导就和遇到一个好的老师一样重要，我很感激人生的遇见里有游总、梅总。不管是工作上对我的肯定还是在生活中给予我的帮助，都让我深深铭记于心。而我能做的就是更努力的做好一切该做的事。不让领导操心。

对于这些，我还想借此机会说一下关于明年工作的问题。随着公司业务不断增多，减少因工作失误造成的不必要的损失，我想明年客服部再加2名客服，一名驻机场处理一些日常必要的问题。一名协助财务部核对每月帐单和报表日常事宜。

明年，客服这边将会有更为细致的分工，2班调排情况原计划不动；快乐购物，中外运敦豪，广深及长沙韵达各有专员；如果进港量不见起色，我想我们可以另外实行一个小策略，自行开发潜在客户，不管资源来源于哪里，公司可酌情给予奖励。每天面对互联网，要相信互联网的潜力是无限的。争取为公司获得更多的利润。

我们客服部的工作宗旨是：顾客至上 公司利益至上 团结合作 积极配合 热情工作 锱铢必较

愿20xx年的我们都拥有十面埋伏的雄心，破釜沉舟的决心，完璧归赵的忠心，程门立雪的虚心，愚公移山的信心，绳锯木断的专心，精卫填海的恒心。

祝大家新年快乐，恭喜发财，龙年吉祥！

客服的述职报告【篇4】

时光如梭，转眼间赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作用心性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度xx收费推荐200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理，增强了员工职责心和工作效率。

自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责心。目前，部门员工工作用心性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了xx收费水平。

本年度xx费累计收缴日全部客服员上门收费，透过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，透过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的'体现，xx服务水平是收费的基础，因此，服务是提高xx收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮忙解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因xx无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的用心性。第三，收费工作绩效化，透过激励员工收费用心性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作，员工收费一向用心性不高，且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员持续良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员透过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，透过反馈信息及时为业主带给服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

透过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)xx收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比本市方法不当、员工的用心性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费用心性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高xx费收费水平，在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工职责心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率到达85%左右。

(二)进一步提高xx收费水平，确保收费率到达80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

客服的述职报告【篇5】

一、工作背景和岗位职责

我作为一名驻厂客服，受聘于某家大型制造企业，在厂区内为客户提供全方位的售后服务。我的主要职责包括协助客户解决技术问题、处理客户投诉、指导客户正确使用产品、提供产品维护与保养建议等。

二、工作内容和成果

1. 技术问题解决：在厂区内，我经常面临各种技术问题，需要迅速识别问题并提供解决方案。我积极学习产品知识，熟悉产品使用方法和技术要点，使我能够在最短的时间内为客户解决问题。通过我的努力，成功解决了许多复杂的技术问题，并得到了客户的高度评价。

2. 客户投诉处理：作为客服代表，我时刻保持耐心和友好的态度。当客户投诉时，我积极倾听客户的不满和需求，针对问题提供合理的解决方案，确保客户的权益得到保护。在过去的一年中，我成功处理了多起客户投诉，在客户的满意度方面取得了显著的提升。

3. 产品使用指导：为了帮助客户正确使用产品，我定期主办产品培训课程，详细介绍产品的使用方法和注意事项。通过这些培训，客户能够更好地理解和使用产品，减少因误操作而导致的事故和损坏。我通过观察和调查发现，客户的使用质量明显改善，产品损坏率下降，这充分表明我的工作取得了积极的成果。

4. 产品维护与保养建议：我不仅为客户提供产品使用指导，还主动向他们提供产品的维护与保养建议。通过定期维护，客户能够保持产品的良好状态，减少因长期使用而产生的故障和损坏，延长产品的使用寿命。基于我的建议，客户大幅改善了产品维护与保养的方式，产品性能保持稳定，客户对产品的满意度明显提高。

三、困难与挑战

在工作过程中，我也遇到了一些困难和挑战。首先，厂区内的客户众多，每个客户的需求都不尽相同，需要我具备更广泛的知识和丰富的经验，以快速解决各种问题。其次，有时客户的情绪较为激动，需要我在处理投诉时保持冷静和耐心，找出问题的根源并提供满意的解决方案。这些困难和挑战激励着我不断进步和完善自己。

四、工作总结和展望

通过一年来的工作，我认为自己在驻厂客服岗位上取得了一定的成绩。我不断学习和提升自己的专业知识和技能，为客户提供了良好的售后服务。然而，还有很多方面需要我不断努力，例如进一步提升自己的产品知识和技术水平，提高服务质量和效率，争取更高的客户满意度。

未来，我计划继续加强专业能力的提升，在技术知识、沟通技巧等方面进一步提升自己，以更好地满足客户的需求。我还将加强团队合作，借鉴他人的经验和智慧，在团队中共同进步。最后，我将不断改进工作方法和流程，提高工作效率，为客户提供更高效、便捷和满意的售后服务。

通过不断的努力和提升，我相信我能够更好地发挥驻厂客服的作用，为企业和客户创造更大的价值。

客服的述职报告【篇6】

在一个收成的季节，我侥幸的踏进了一个新欣茂发、朝气蓬勃的企业——xx公司公司。成为了xx公司通俗的一员。成为了客户服务工作传递欢愉的一名使者。感谢xx公司给了我工作的机缘，是您——延伸了我继续展翅的胡想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了xx公司人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx公司人“不履历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体味到了xx公司人的执着和果断。在对您们寂然起敬的同时，也为我有机缘成为xx公司的一份子而惊喜万分。

带着对将来夸姣的憧憬和希望，踏上了新的征程，普通而不平平的岗位。回忆在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心旧事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有三更从床上蹦起来的履历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。糊口显得严重，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的糊口与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段（11月7日—11月31日）。

在这期间，我主如果熟悉日常工作流程。好比熟悉产权、河山的权证办理程序，业主的咨询解释工作，衡宇的维修整改流程，其涉及到的工作比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件工作，而有时却闲得无聊。并且在这些工作上，都缺乏表面条理性，在没有对其内在属性获得充分领会的环境下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在领受到每一信息时都没有明白的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些工作紧急哪些工作不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作领会的环境下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些工作的处理上，缺乏一定的矫捷性，对有些工作考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步获得了改善。像我如许一个新人，刚进入公司，对一切都充满了目生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们老是能不胜其烦地讲解。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里可以或许学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段（12月1日—12月31日）。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，起头分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的构和工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清晰的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，弥补自己的专业知识，汲引自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清晰的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递欢愉的天使，与专业打交道是一门硬的科学手艺，与人打交道则是一门软的思惟艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深切到工程的整改中，通过维修小组对衡宇质量的整改工作，起首要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主糊口秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我任务的当务之急了。

这不仅提高工作效率，也增加了xx公司的美誉度；其次对整改施工单位的监视，汲引整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深切到实践中，找到发生衡宇质量问题的根源所在，好比：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不规范；窗墙连系处与土建部分衔接不够慎密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成；空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，如许可以更好的监视施工单位施工的质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段（20xx年1月1日—至今）

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技术方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此时xx公司也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种环境，为了节制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘测，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完美，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完美。

起首从根源抓起，对业主报修问题的责率性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当（主如果门窗铝合金五金配件），通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对xx公司满意度的下降。

其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改结果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访起首可以提高业主的满意度，其次又可以或许听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？

通过整改流程的完美，并在现实工作操作中得以实施，xx公司的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

客服的述职报告【篇7】

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将度工作情况作一个述职，并就的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

四、工作计划

1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核。

个人主管述职报告 篇在股份公司我主管技术和质量工作，xx年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：

1、在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作

历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我约束，自我控制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，xx年我们采取动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法，采用了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改进的方面；工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程可靠控制；将过去经常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

xx年的质量指标（外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率）中，前三项xx年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其原因一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。

2、写作参考产量压力较大的情况下，狠抓了新品研究的工作

xx年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如xxx发动机和xx系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外，主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性；强调执行计划的严肃性；年初在制定计划时深入细致的分析研究，使计划比较符合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务，提高了计划的严肃性。另外，定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题，保证计划的顺利实现。

xx年完成xx样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，xx变速器改进五档型进入批量生产。

3、技术准备工作和新产品结构的调整工作

技术准备工作先行于生产，技术准备工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地准确预测市场的变化，做好前期的能力储备，为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的.调整，对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对207和212车间曲轴线进行合并调整，对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。

4、技术改造工作

完成亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，配合x研究院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行大量的交流，即将建成前驱变速器壳体线，齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。

对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的.装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。

5、其他工作

xx年完成技术攻关项，质量攻关工作项，对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。

狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态；与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销提供了保证或消除部分障碍。

牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。

6、不足之处

自身的能力和水平有一定的差距，在协助总经理主

管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养，开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

7、重点工作

首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线，老产品进一步提高生产能力，日产达1300~1500台；老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

客服的述职报告【篇8】

快递客服实习报告

快递客服实习报告

201X年暑假，我没有一直宅在家，而是出去实习，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实习，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。关键字：

快递，客服，查询一实践目的 (一)体验社会，锻炼自身生存能力。 (二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。二社会实践内容

(一)201X-7-29至201X-8-3，辅助公司客服做月结快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致

的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，

客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

(三)上传本站点发出和收进的快件数据快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至快捷讨论群里提醒发出站点及时跟进。(四)接电话，服务客户有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。三.实习的收获：

(一)与人的沟通很重要与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是

附送：

快递转让合同协议书

快递转让合同协议书

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合同的转让，是指当事人一方将其合同权利、合同义务或者合同权利义务，全部或者部分转让给 误、遗失、短灭而产生的费用和相关责任由乙 方自行承担，并接受延误、遗失、短灭造成的信誉下降的相关处罚。乙方必须按照《邮政法》的部分相关法律组织派送、揽收业务，必须服从上海总公司及相关部门 的法律规章，服从甲方上级xxxx公司统一管理和调度，否则甲方有权解除合同。

三、风险保证金及协作经营费、其他核算方式： 风险：

由于快件存在延误、遗失等相关风险，乙方与鉴定合同时主动自愿交纳 元为其承担风险。合同期结束，不再续约凭相关收据一次性退回。 协作经营费：

甲方按 元月向乙方征收其快件运输管理等相关费用，并于签订合同时一次性支付。合同期内协作经营费用不予加收，次年协作费用则按上年度增长率同步递增并适当修改。 发票由公司统一代开、代购。严禁购买、使用违规票据，否则违反任何法律后果由乙方完全承担责任。协作经营区提供各种支出票据上缴公司做账的开据同等票额的按 %征收营业税，不能提供的按 %征收营业税、所得税。

四、乙方相关的相关责任 乙方在协作经营期间各项费用均由乙方承担，与客户的任何经济纠纷与甲方无关。 乙方在协作期间，任何行为及经营活动必须符合国家相关法律规定，否则自行承担产生的法律责任。 为保障劳动者权益，乙方在协作经营期间，用工必须符合《劳动法》等相关规定，产生的劳动纠纷、人身安全等纠纷由乙方全权负责。 为保障消费者权益和邮路安全，乙方在协作经营期间，经营活动必须符合《邮政法》等相关规定、必须做到验视等各项安全制度，不

得揽收不符合国家相关法律禁止揽收的快件。 乙方依据账单及时结清相关账款。如有误差应在十日内相互协调完毕

五、协作期限：

于 年 日至 年 日，合同期满无条件归还区域经营权。次年续约，甲乙双方再行商定。

六、本合同一式两份。甲、乙双方各执一份。合同由甲、乙双方签字之日起生效，具有法律效应。 以上条款均甲、乙双方通过协商后制定，且双方都表示理解、认可。未尽事宜，参照xxxx公司相关规定执行。 注：

快件理赔：

为更好的服务客户，甲方有权利在客户理赔与乙方无果后，先行赔付并依据相关规定处理。 投诉处理：

公司按规定受理投诉，一经有效受理，按 元次先行处罚，后再依据相关规定处理。 甲方：

乙方： 日期：

日期 转让合同的类型 根据不同的标准，可以将合同的转让作出不同的划分：

1.合同的全部转让和部分转。 根据合同转让的范围不同，可将合同转让分为合同的全部转让与合同的部分转让。所谓合同的全部转让，是指当事人一方将其合同权利、合同义务或者合同权利义务全部转让给 合同权利的转让、合同义务的移转、合同权利义务的一并转让。 根据合同转让的内容不同，可将合同转让分为合同权利的转让、合同义务的转让和合同权利义务的一并转让。所谓合同权利的转让，又称为合同债权让与，是指当事人一方将其合同权利全部或者部分转让给

第

客服的述职报告【篇9】

每次写总结的时候，总是要忍不住感叹，“时间过得真快呀”，没想到20XX年上半年度的就任10000号客服中心前台值班长一职工作竟然这么快就要在炎炎酷暑中结束，似乎还没来得及作好新一轮的期待和规划，又要开始起航扬帆了。

在过去的6个月中，我作为10000号客服中心前台值班长，带领我小组的员工基本上顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的话服部所有员工表示感谢。如果没有他们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢卢主管对我的关爱，没有卢主管不断对我的教诲就没有我现在的进步。上半年，客服中心的工作是比较繁忙和辛苦，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。

新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝，转眼间来到10000号客服中心差不多有两年的时间了，在这两年多的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹佛山电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。

管理是一种观点，是一种服务，更是一种艺术，激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割，区域中心的激励工作具有人力资源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性，虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标，但事实上在特定环境下，精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义，我认为：有激励就有动力，有期待就有冲刺，有认同就会产生归属感，两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念，在10000号日常管理工作中，将激励措施面向所有员工，我关注每个员工一点一滴的进步表现，量体裁衣，灵活运用，一张满意的笑容，一个赞许的眼光，一句肯定的话，都会成为员工“温馨服务，天天进步”的动力。重视员工，欣赏员工，塑造员工，点点滴滴的积累就形成了团队的合力，保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。

为了更好的促进工作发展，我现将这上半年度的个人工作总结汇报如下：

一、团队管理工作。我原由一名能力的肯定，现成为一名爱好、特点，有针对性找每一位组员进行一对一的谈话交流，使他们的内心产生对我的信任、对公司的未来是充满希望。且针对组内的新员工比例是占有绝大部分，所以他们对电信的业务会出现不熟悉、不了解，了解到这种情况和组员也意识到自己需要自我的提高，就利用空余休息的时间组织一场场业务知识的培训课程，使得他们提高自己的业务知识，在每一个话务中都能尽善尽美的回答用户提出的疑问。在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更像是一颗螺丝钉，同中心的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通与交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。

二、突发问题处理技巧。我原来是一个在面对突发事件的处理能力、应对组员间等问题都会表现出毫无能力驾驭、出手无策。但公司给予了我很大的帮助和支持，我已改变，不再是以前那位什么都不懂的黄毛丫头。例如在面对突发事件的发生时，现在我首先会让自己的冷静下来，因只有冷静的头脑才可以想出好点子应对，如果你表现出手忙脚乱的神态，那么组员也会跟随你，错漏百出。

三、自我增值提高。在做好团队管理工作的同时，如何使自己在业务与技能方面保持持久的优势，对大多数基层管理者来说是一个难题。在平时忙碌的工作以后还要不断更新自己头脑袋里的知识库，因公司不断地有新的业务推出，资费标准、受理规范、服务规范等也在不断的更改完善，这也说明了10000号前台值班长需要拥有超强得学习记忆能力。

四、在线营销数据的整理。在我刚上岗不久，卢主管和麦主管给予了一个既是挑战又是机遇的机会我——汇总全台在线营销情况。但经过了这六个月的在线营销汇总中学到很多，也得到很多同事的帮助。记得在需要在网厅界面录入网厅单进行匹配数据还是上传揽收的方式。这次揽收的大改革不但造成了我的困扰，也造成了全台话务员的不解，不知道什么情况下自己才可以上报奖励。我收集了全台话务员关于揽收方面的疑问，汇总起来去请教麦主管、采编组人员等关于较熟悉的人员。现在对于揽收是如何上报奖励，需要在网厅入单界面录入网厅单进行匹配数据还是上传揽收的方式都基本上可以了解到情况且每次组员们上报到揽收系统，我都会再次帮他们进行检查，让我们每人及时地上传揽收资料以及尽量因少少的差错而导致不能匹配和拿不到组员应有的奖励。真的很谢谢你们给予了我这么好一次机会自身素质的培养，了解在工作中要处处细心。

以上这几点是我上半年作为一名10000号前台值班长的主要工作总结。在这上半年的繁琐工作中，让我受益匪浅，得到了很多的收获，学到很多的经验，无论是在管理方面还是处理问题的能力都有大大的长进。我期待着下半年工作挑战的来临，笑迎下半年工作的挑战与机遇，坚信胜利是会属于自己的。当然在期待成功的时候，也不能忘了要做好自己的下半年工作计划，才会让自己迈向成功的阶梯。

一、营造学习与知识共享的文化氛围，创新培训思维，寻找多样方法，相互学习，知识共享，加快员工自身素质与服务营销能力的提升。针对这一点，我经常通过利用自己的休息时间给组员进行电信业务知识的培训课程，并主动把自已平时处理问题时碰到的一些典型案例讲给组员听和叫组员收听一些典型案例的录音，进行讨论总结。组员在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我总是把自己多年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。

二、以阳光心态笑看花开花落，面临困难仍能保持长效的工作热情。。作为一个客服代表，具有良好的职业心理素质是很重要的。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

三、注重区域中心服务理念和团队文化建设，努力创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队。所谓的团队不能单纯理解为一个特定范围的一群人，而应是大家同一目标，一种声音，一起努力的团体，这一团体是否团结，是否有凝聚力，是否有相互学习、知识共享，决定了团队的战斗力，它是影响单位或部门发展的关键因素之一。“众心齐，泰山移”，我深知：一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的，而众人的智慧是无穷的，怎样去设计区域中心内部文化，激发每一位员工爱岗敬业、积极向上的工作热情，创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队，让每一个员工具有归属感和职业自豪感，这是自区域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奋斗的目标。

很幸运的是，我们区域中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参与着这个团队的建设。在与另外班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上主管的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的`经历而不断丰富着我们的客服生涯。

所以不管在以后的工作将会发生什么的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受到岁月如何地磨砺而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性是永不会改变的。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

客服的述职报告【篇10】

各位领导，同事们：

大家好！

在这个平均年龄不超过28岁的大家庭里，我排行老大，经历了从邮电到电信企业机制的转变，从原来的话务员、测量员、营业员到后来的180业务受理，直到现在的10000号业务处理，我亲身感受到“用户至上，用心服务”的服务理念，并一直用自已的实际行动证明着，中国电信客服中心个人述职报告演讲稿。

时代的步伐越迈越大，竞争也越来越激励。为了更好的服务客户，拉进企业与客户距离，10000号客服中心在大家的期待中孕育而生。新的班组，新的平台，新的技术，对于我这样一位老职工来说，无疑又是一项新的挑战。记得刚上10000号平台时，对于电脑的操作我是一窍不通，适应了以前单机和电报的工作方式，现在徒然要进行电脑汉字录入方式，我头脑里一片空白。面对进与退的十字路口，在进行了激励的思想斗争之后，我毅然选择了继续战斗。为了适应新的环境，我不分昼夜的学习电脑知识和五笔，那时正值寒冬，白天上班时我认真学习平台操作及电脑知识，为了节约时间，吃饭就在食堂凑合着，晚上八九点才离开机房，回到家后我又继续练习五笔录入直至深夜，由于长时间的目视电脑，眼睛酸痛，红肿，还止不住的流眼泪，经过一个多月的苦练，我终于能熟练操作平台，并且一分钟还能打四十多个字。面对取得的成绩，再看看因学习而变得消瘦如柴的身体，我在心理为自已祝贺，我战胜了自己，值！

10000号是一个大家庭，为了更好的工作，新生力量不断地充入进来。我作为一名老师傅，帮助新同志尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任，演讲稿大全《中国电信客服中心个人述职报告演讲稿》。由于这里是一个特殊的战场，有许多员工是直接面向社会招聘进来的，对于电信的一些业务知识相对来说比较生熟。针对这一点，我经常向她们介绍电信业务知识，并主动把自已平时处理问题时遇到的一些典型案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中遇到的疑难问题向我请教时，我总是把自己多年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。

10000号是企业与客户进行沟通的渠道。如何掌握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中，也是我们服务工作中的关键一环。于是我积极参加各种业务培训班自觉地学习相关服务技巧以及各项业务处理流程，来不断提高自己的业务处理水平，并将其有效地运用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公话超市的机主徐先生来电反映：用户张先生在他的公话超市35×××84上拨打黄女生的手机139×××65，通话完毕后计费器上显示话费六十多元，但用户说拨打的是长途手机，不可能有这么高费用。可计费器上显示的号码是139×××65，按国际长途收费，为此两个争执不休。听到这件事情后，我马上试拨了用户提供的手机号码，对于证实自己确实是江西的手机，与此同时又通知网络监控中心，得知该电话不具有国际直拨权限，于是就马上回复徐先生：已核实该手机确是江西手机，属计费器的原因导致计费错误，请按公话超市国内长途资费标准收取费用。但公话机主却说：“不行，你们要马上派人过来，六十多元钱，不查清楚不能让张先生走……”之类的。透过用户的话气，我感觉到他的气愤，于是即刻通知商户部负责公话的蔡师傅速去查看。不到十分钟，蔡师傅回电称，当他赶到现场时，机主已经叫了一群社会上的混混在那里，如果张先生再不交费就要动手砍人，双方僵持不下，蔡师傅和机主解释，机主并不理会。得知事情的严重性，我立刻与机主取得联系，并告知蔡师傅是负责公话超市的，此来是专门解决该事情的，而且该电话没有开通国际长权，是不可能拨通国际电话的，最后在我方的保证下：由我方作担保按国内长途收费，到月底为他打清单，如果这个电话是按国际长途收费的话由我方协调退费。徐先生这才同意按国内长途收取，至此该事情得到圆满解决。事后，我在心里着实捏了一把汗，如果我在哪个环节上慢了一拍，将会导致一场残酷事件的发生，这无论对于企业还是用户都将是一个不小的损失。

老师个人述职报告总结（收藏十篇）

针对教师作为主体所开展的教育活动，学生也在这种活动中主动地认识着、实践着。学生也把教师及教师在教育活动中所运用的一切教育资源作为认识与实践的对象。以下是小编帮大家整理的2025年教师个人述职报告（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

老师个人述职报告总结 篇1

时光如梭，一个学期转眼间就过去了，从我任教以来这已经是第八个学期了，在经历了班主任，科学教师等工作后，我开始了音乐教师的工作，上学期学校考虑到我在音乐方面有所特长，安排我任教4个班级的音乐课，本学期我所任教的班级由原来的低年4个班级增加到9个班级，既有低年又有高年，在总结上学期经验教训的基础上，我听取了教导处领导们的指点，进一步丰富自己的音乐课堂。下面我就这学期的工作情况加以总结。

首先，在日常教学方面，每节课前我都仔细、认真的备课，编排律动，到仓库找与教学有关的乐器，如：碰钟、木鱼、双响筒、三角铁……。当孩子们看到这些平时没有接触过的乐器后，课堂上的'表现更加积极了，注意力更加集中了，情绪更加高涨了。音乐本来就是人们在高兴或伤感时用来抒发内心感受的最好方式，孩子们一天在学校中要学习各种文化课，大脑处于紧张状态，一节音乐课给了他们放松的空间，每当孩子们看到我走进教室的时候

候心情就格外的兴奋，笑容立刻挂在他们脸上。课前孩子们会将书中学过的歌曲边唱边跳，他们也会和邻近的同学一起舞蹈，带着笑容完成律动过程。舞蹈是人们高兴时表达内心世界的一种方式，虽非专业舞蹈教师，但我在每节课中都带领学生根据欣赏音乐的节奏或是表演歌曲的歌词内容编排舞蹈动作，孩子们的兴趣一下子提到了最高点，他们在音乐课堂上尽情的展现自我，从一张张可爱的脸上我看到了音乐带给他们的快乐！

作为一名音乐教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高音乐教学水平和业务技能。本学年我将注重开拓视野，浏览音乐网页，随时记下好的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。

课堂是教师“传道、授业”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点，我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。备教材、备学生，保证课前的准备工作及时、充分。力求以音乐学科的特点来进行教学。坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣，努力做到通过音乐教育陶冶情

操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动。主动的去发现、去探究、去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定的基础上创造音乐。在我的课堂中，学生能积极参与学习之中，与教师打成一片，用自己的亲和力来带领学生遨游在音乐的海洋，使学生在玩中学、做中学、学中审美、美中提高。

在今后的日子里，我要更加积极进取、加强学习、不断总结，努力提高自己的业务水平和工作能力，为学校的教育事业作出应有的力量。一份春华，一份秋实，多少汗水、多少付出。我也坚信我的付出会有收获。

老师个人述职报告总结 篇2

一年来，我把爱岗敬业，认真研修《课程标准》，严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求，完成学校交给的工作，服从领导的安排，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，认真落实课程计划，落实教学常规，大力推进素质教育，使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职，具体的工作情况如下：

一、我的思想

坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的教育方针。严格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正视自己，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加学校各活动，并及时做到反思和小结。为了适应教育教学的长远发展，我不断研究、探索和学习政治理论，同时从课外读本中汲取营养，让自己不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表，在学生当中做出了典范。

二、我的纪律

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的'综合素质和能力。

三、我的教学

我认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难，及时采取相应的预防措施。

四、我的课堂

我组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。

五、我的作业

根据学期开始的计划，在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

总之，一年一度的教育教学中，今天也算告一个句号，过去成了历史，这历史在我的回忆中永远年轻，永远微笑，也永远刻入心底，但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。

老师个人述职报告总结 篇3

随着新世纪的来临，教育事业的飞速发展，全民素质的整体提高，深化教育改革、全面推进素质教育的任务，对教师职业道德建设提出了更高的要求。回顾这一学年的工作，有得也有失，为今后更好的工作，我将这一年的工作汇报如下：

一、完善师德

德高为师，身正为范，为人师表，以德为首。在工作中，告诫自己，爱岗敬业，乐于奉献，教书育人，廉洁从教，为人师表才是崇高师德风尚的真正内涵。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明。关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。保持一颗平常心，力求做工作中的能手，不计较个人得知，吃苦在前，做事在前，业余时间不搞有偿家教，不接受家长送的礼物。

只有热爱祖国的教育事业，才能为教育事业而努力奋斗，尽职尽责、教书育人。一直以来我都认真的对待每一位学生。无论是在课堂上还是课余时间，我都时刻注意学生的思想动态，做到及时发现及时纠正，努力使自己成为学生的良师益友。作为一名教师，我深深体会到自己的一言一行都将对学生产生很大的影响。所以我时刻注重自己的言行举止，以身作则，言行一致。在平时工作和生活中，遵守社会公德，克服个人主义、注意言行，不讲粗话，以模范对学生做出表率。外出学校、注意自己的形象，不参加任何赌博活动和其他对社会造成不良影响的活动。时时刻刻提醒自己要严于律已，保持良好的生活习惯。

二、虚心学习

作为一名教师，教学中会遇到许多问题，需要依靠帮助与智慧来解决。帮助，来自身边的教学前辈们;智慧，来自细心的观察、勤奋地学习、勤奋地工作、不断地反思、不断否定自己。我从不认为向别人请教问题是一件丢人的事，即使再简单的问题，只要我不会，我就会向教学前辈请教，学懂、问会才是更道理。同时个人博客中结识很多教学同仁，从他们身上我学到许多，也找到自身的不足。

三、合作意识

我知道班级工作要想做好，仅靠个人是不够的，靠有顾全大局、融合群体的豁达胸怀，多学他人长处，择善而从，才能将精彩的个体组织起来，在教学中形成合力。在工作中难免有这样或那样的困难，大家群策群力，通力合作，共度难关。我是一名新教师，工作中总会遇到想像不到的困难，学校的每一位老师，包括各位领导，都会教我如何处理好遇到的各种困难。

有一次，县里到我校参加教研活动，为使此次活动举办成功，好多老师放弃自己的休息时间，多次为我的课进行删改。为达到更好的效果，大家把每一个细节反复思量，大到一节课的设计，小到每一个词的准确度。可以说，这节课的成功，凝聚太多人的心血，也让我体会到合作是多么的重要。

四、尊重他人

人常说父母是孩子的第一任教师，教育好孩子，离不开父母的`教育。一个人所受的教育是多方面的，有学校教育、家庭教育和社会教育。教师要想教育好学生，就离不开与家庭联系，共同教育学生，只有主动与家庭联系，才能了解每一位学生的特点，因材施教。积极向家长宣传科学的思想和科学教育方法，共同教育好学生。每次在和家长交谈的时候，我总是站在家长的立场上考虑学生的问题，把学生视为自己的孩子，和家长共同探讨教育孩子的问题。努力使家长和学校、老师的教学工作形成共识。

五、热爱学生

爱是理智和感情的统计，它体现对学生的尊重，更体现了对学生的严格要求。我既爱听话的学生，更爱后进生。对学生我总是努力做到动之以情，晓之以理，和学生心心相连，尊重学生的个体差异，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。对于后进生我总是用发展的眼光来看，用放大镜来看学生的优点和进步，以长善救失。

回顾一年来的工作，有成绩也有遗憾，由于年轻，工作经验不足，在开展工作当中也出现了一些不近人意的地方：

1、政治、业务学习还有待加强，教学管理水平还有待进一步提高。

2、深入课堂，深入班级不够。平时与学生的交流不多，主动性不强。

3、为教学服务的力度还应加大，及时搜集教育信息并能与教师信息共享。

教育教学工作给我一个这样的启示：学无止境，没有最好，只有更好。我愿和同仁们一道，共同探讨，携手并进，勇于创新，继续努力成为一名优秀教师。

老师个人述职报告总结 篇4

教育是以人育人的事业，教师作为这一特殊的职业，直接负担着培养下一代健康成长的历史重任，因此，师德比其他职业道德，有着更加强烈的典范性，高尚的职业道德和良好的教师形象是每个教师做好教育工作的先决条件，是时代的要求，也是教师不断进取，赢得成功的力量所在。

一、爱岗敬业是师德的基石

爱岗敬业是中华民族的传统美德，是实现人生价值的重要途径，是教师职业道德建设的基石。对于教师来说，最基本的道德准则就是忠诚自己所从事的教育事业，社会与人民对教师寄予重望，因为"振兴民族的期望在教育，振兴教育的期望在教师"，学生本人和家长对教师也寄予很高的期望。我们不能设想一个没有敬业精神的教师能够为培养人才的教育工作尽心尽力，所以只有教师具备了高度的职责感和强烈的事业心，才会在教育实践中，全身心投入，潜心钻研业务，努力掌握现代科学理论知识，广泛搜集最新教育信息，不断改善教学方法，树立正确的教育观。同时有了对事业热爱之心，就会甘于平凡，为人民的教育事业默默奉献，在平凡的三尺讲台上奉献自己的才智和毕生的精力。

二、热爱学生是师德的核心

一个人最崇高的爱是爱别人，一个教师最崇高的爱是全心去爱每一个学生。热爱学生是教师的天职，是教师职业道德的核心，也是对教师职业道德评价的重要标志。许多教育家都指出，没有对学生的爱就不会有真正的教育，爱是教育学生的前提。所以教师要真正实意关心学生，充分尊重、信任学生，严格要求学生，教师只有内心充满对学生的爱和尊重，才会事事从学生的利益出发，处处为学生着想，维护他们的自尊心，在他们需要帮忙时伸出援助之手，在他们取得点滴成绩时投去赞许的眼光，同时教师的爱能拉近师生间的距离，是增强师生关系的润滑剂。

作为一名教师，我坚持教育面向全体学生，平等待人，因材施教，平时注意全面了解学生动态，经常找他们谈心，交流思想，增进感情，如果有人因病缺课，我尽力争取时间给予补课，做他们的良师益友，对后进生，更是对他们循循善诱，做耐心、细致的教育工作，用真诚去感化他们，因此得到了学生的信赖，他们把我当成知心朋友，有什么心事都跟我谈。记得有一次，我收到一位学生给我的一封信，信中诉说了他因学习成绩差经常被妈妈打骂的苦恼，要求老师给予帮忙，我及时找该生谈话，对症下药，指出他在学习上存在的问题，同时发掘他的闪光点，并通过家访，争取家长的支持和配合，使该生慢慢克服了学习上的困难，经过努力，学习成绩有了明显的提高，在家长面前找加了自信。

教师尊重学生，爱学生，不仅仅意味着最终赢得学生的信任和拥戴，提高教育的`功效，也还意味着教师能虚心地向学生学习，在教与学的过程中，与学生一起成长，共同进步。

三、为人师表是师德的灵魂

除了父母，教师是学生相处时间最多，对学生影响的人。教师在教育中的示范作用是巨大的，学生总是以老师做为模仿效法的对象，老师的思想、品德、行为、习惯都会在学生的心灵深处留下烙印，对学生的成长起着潜移默化的作用。加里宁有这样一段话："教师每一天仿佛都蹲在一面镜子前，外面有几百双精细的，富于窥伺出教师优点和缺点的孩子的眼睛，在不断地盯视着他。"因此，教师务必十分注意自身的修养，严格要求自己，把做人与育人统一起来，时时处处做学生的良好榜样，以大方得体的仪表，稳重端庄的举止，亲切和蔼的态度，礼貌礼貌的语言，严谨持重的行为和高尚的道德情操等，构成一种无声无形的教育动力，去感召学生，启迪学生，最终到达为人师表，教书育人的目的。

四、不断进取是师德的生命

前苏联教育家马卡连柯说过："学生能原谅教师的严厉，刻板甚至吹毛求疵，但不能原谅教师的不学无术教师要给学生一杯水，自己就要成为一条常流常新的小溪。高超的学识本领不仅仅是教师自我完善的基础，是从事教学工作的保证，还是教师树立教学威信的源泉。应对日新月异飞速发展的世界，教师不能墨守陈规，固步自封。现代社会、现代教育的急剧变革向教师提出挑战，要求教师承担多重主角，要求教师具有多方面、综合性的潜力，因此，教师应树立起"终身学习"、"永远探索"的思想，在教育实践中，潜心学习理论，运用理论，钻研业务，掌握现代科学知识，发扬探索和创新精神，为教育事业不断攀登，终生奋斗。

作为一个教育工作者，要对立良好的职业道德，时时以育人者的标准严格要求自己，努力塑造好自己的人格，处处为人师表。要认真钻研教育学、心理学、人才学，关心现代信息，要打破门户之见，相互交流，相互学习，博取众长，使自己的常识专精博览，以适应两教育的要求，为培养现代化高素质人才而努力。

老师个人述职报告总结 篇5

在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

一、思想上

一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上

一年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中，我虚心向老教师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的'合作交流、自主探究、勇于创新等潜力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，发表教学论文1篇。

在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。

在这一年的工作中，我得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，但是个人潜力还有待提高，学生成绩进步不是很快。今后，我必须在校领导及全体同志们的帮忙下，加强学习，提高工作潜力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！

老师个人述职报告总结 篇6

2023年，我上半年主要担任了一年级六个班和六年级一个班的美术教学工作，下半年担任四年级全部和三年级三个班的美术课，还承担了值周、副班主任的工作。

一、德：

首先在师德方面，热爱本职工作，关心集体，以校为家，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，在工作中能用教师的职业道德，标准严格要求自己。不计较个人得失，工作作风正派。关心热爱学生，课堂上严格要求，课后每个孩子都是我的朋友。

二、能:

服从学校工作分配，责任心强，敢于接受任务，并能很好的完成.在平凡的教学工作中，能以教学为之，为学生为主角，认真上好每一堂课，认真对待每一位学生，我在学校工作近三十年，一直教美术学科，长期以来总是受到学生的，学生喜欢上我的课，我在教育教学工作方面，为了提高自己的教学水平，适应各种教学工作，我认真的参加了学校组织的每次小本培训，认真记录学习内容，本年度我继续领悟新课程标准，一新思路，新方法来指导自己的教学工作，作为一名教师，能够以高校准严要求自己，首先认真备好每一节课的教案，课后教学反思，周一按时议组长教案，按时参加教研活动，组内研究课上万和组内教师一起探讨，在评议中积极发表自己的见解，这次脚掌开放周活动，每节都有家长听课，这是对我们平时教学工作的检验，在三、四年级课上，我选择了教师比较难讲，学生比较难做的课题创作画，要求是一样的，但学生的作品各有不同，能充分反映学生的审美的能力，培养现状，这与平时的习惯养成。我要求学生平时怎样，开放周就怎样，如实反映学生生在校学习的习惯，效果非常好，普遍得到学生的，家长也非常喜欢我平时对课堂行为习惯的养成，注意培养，课上，精良调动学生德维东兴和积极性，在培养学生美的感悟能力和表达能力上，付出了很多的心血。

这些当然靠平时的教学动力，和严谨的工作作风离不开的这也是我们实验小学这个兴菜的集体认可的校风。

三、勤：

本年度我在座班制时，能尽力做到遵守学校的判度，在弹性制时，也能准时到岗到位，全年病假半天，一次中午2点组内会议没到。以后要注意约束自己，争取做到全勤。保持以往的良好工作作风，努力做好本质工作，尽量不因个人的事影响到学校工作。每周准时参加升旗，周五准时参加政治学习，认真记录，从没缺席。

四、绩：

工作业绩方面，我就是踏踏实实上好平时的每一节课，看到学生在课上正确的掌握美术知识，我就感到十分欣慰，这也是我的根本职责和工作目的。课后学生普遍喜欢上我的美术课，家长也持以赞许的态度。对我们每一位教师最直接的研究课题，就是教学方法的创新，这是体现教学成效的重要因素，因此，我用灵活多样的方法，来激发学生的学习兴趣，培养学生探索学习的方法，给学生一个宽松的平台，让他们自由发挥，老师正确引导，正确评价和肯定学生的成绩。

在以后的教学中，加强理治学习，提高自身素质，谈心的教学理念，在教学众多让学生参与到特定的艺术氛围中，在探索性学习中产生学习兴趣和动力。

努力、敬业、勤恳、实在是我的工作作风，助人为乐是我的快乐的额外工作，为大家画范画也是我了在其中，2023年的工作是快乐，紧张的，这一年我有付出，有收获，新的一年，我会更努力的做到更好。

老师个人述职报告总结 篇7

光阴似箭，几年来的骨干教师生涯已悄然而过。回首这几年来走过的路，虽然很艰辛，但更多的是欣喜、是快乐、是成熟。作为抚顺市市骨干教师，这是市、校老师、领导对我前几年工作的肯定与鼓励，我深知这既是一种荣誉，更是一种压力与责任。

我热爱教育事业，工作中做到脚踏实地、刻苦钻研、勤勤垦垦，兢兢业业。爱每一个学生，时刻用自己的言行去感染和熏陶他们，用自己的真诚、善良感化每一个学生；用自己的钻研、勤学来引领每一个学生。做到教师无小节，处处是教育。与学生建立起了民主、平等、和谐的良好师生关系。

我深知提高个人素质的重要性，以及阅读的必要性，所以经常从繁忙的教学工作中抽出时间来阅读。使自己学会了如何做一名学生爱戴的老师。我还经常收及大量的专业资料，及时把握当前烹饪、旅服两大专业《客房服务与管理》、《调酒》、《前厅服务与管理》教学的最新动态，并把先进的教育教学理念应用到具体的教学中去，积极去探索先进的教学模式争取达到教学的最优化。

在《客房服务与管理》、《调酒》、《前厅服务与管理》教学工作中，我积极探索适合于学生的教学方式。在走进课堂之前，总是要细心研究教参和教材，寻找大量的视频资料，向老教师虚心请教，并针不同专业学生的'学情和自己的教学特点，追求课堂教学的高效化，同时也看到了学生的学习习惯的改进，学习兴趣的提高。

我深知“一棵树不成林”的道理.我不仅严格要求自己、大胆实践,还与庞春霞老师建立教学互为交流的关系,每次听课、专家录相讲座或培训回来,我都会主动把笔记和学习材料给他看.她每次参加学校的教研活动前,我都主动和她一起研究教材、编写教案.听试讲、一起寻找课上调动学生积极性的方法.我们互相听课、评课多次.我们不仅是事业上的朋友，我们俩带的烹饪学生，在抚顺首届调酒大赛上获得前三名的好成绩，同时也遍及我市各大餐饮业。

作为一名骨干教师，默守陈规，保持现状踏步不前是绝对不对的，一直以来，我在实践中不继反思，不继总结，找出自己的不足，明确了努力的方向，制定了以下努力的目标：

1．在专业学习、教学研究上更加努力。加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生基本技能和职业道德的培养。

2．对专业技术差的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们加快专业技术的提高。

3．时刻以骨干教师的标准严格要求自己，对青年教师积极培养，发挥带动、辐射作用，弘扬教师教书育人的职业精神。

教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为一名骨干教师，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

以上便是参加高级骨干教师培训的点滴体会。几年来，我教学水平的进步，教学成绩的取得，都是各级领导精心指导和同事关心帮助的结果，我发自肺腑的向各位领导，教研员牟老师表示感谢。在今后的工作中，我会努力工作，决不辜负领导对我的信任，无愧于骨干教师这个光荣称号。

老师个人述职报告总结 篇8

时间过得真快，匆忙之间一学年的教学工作已结束，回顾一学年的工作，感到教师这一职业既辛苦又充实，同时也收获着快乐，为使今后的工作能扬长避短，现将本学年履职情况总结如下：

一、思想方面

我能够严格要求自己，坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课念，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来，将学生的发展作为教学活动的`出发点和归宿。重视了学生独立性、自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。同时能经常抽出时间坚持政治和业务的自学，作好摘抄记录，不断提高自己的思想觉悟和业务水平。工作中能自觉遵守学校的各项规章制度，遵守劳动纪律，每天是早来晚走，一心扑在教育教学工作上，没有迟到早退现象。能起到很好的示范作用。我还有很好的协作精神，能与同事和睦相处，教育目的明确，态度端正，能努力钻研业务，教导主任工作认真负责，关心爱护学生，有奉献精神。

二、教学方面

1、为了圆满地完成了教学任务，使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展，我能认真细致地备课，平时认真研究教材，多方查阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目标时，能根据教学内容及本班学生的实际情况，拟定采用的教学方法，教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。这一学年，我在这一方面狠下功夫。根据新课程改革的精神，学生的学习要体现自主、探究、合作。因此我在教学中往往根据学生的学习情况灵活调整课程内容，以求学生能尽兴地表达自己的看法，完成自己的探究，真正体现自主性。要使学生始终保持一种旺盛的学习劲头，教师也必须对自己的教学方法加以探究，不断更新自己的教学思想和教学观念，真正做到与时俱进。在教学中，我时而以读代讲，自主感悟；时而鼓励学生各抒已见，尽情发表自己的看法；时而采用一些别开生面的方式方法来调动学生的学习积极性，并且注重自己的教学语言生动，风趣，富有感染力，吸引学生，提高他们的注意力。采用生动活泼的教学形式，激发学生的学习兴趣。鼓励学生踊跃发言，以学生为主体，构建探究式课堂模式，挖掘教材与学生的尝试因素，引导主动探究，自主获取知识。提高学生的能力。此外，注重鼓励后进生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，产生浓厚的学习兴趣。现在本班学生课堂上听讲精力集中，学习兴趣比较浓厚。

3、知识在于日积月累，只有学生对知识有了一定积累之后才能运用，为了拓展学生的知识视野，不仅班级设立了图书角，号召学生把家中的图书拿到学校，同学们相互交换着阅读，还鼓励学生到校图书室借阅，在学生的阅读量增加的同时，学生必然收获了许多东西。

4、加强课后的辅导工作，注意分层教学。使不同层次的学生都能得到相应的提高，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导力度。并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，首先帮助他们打开心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣，提高后进生的成绩。

三、做好学校教导主任工作

加强服务意识，对学校负责。作为教导主任，能正确定位，努力做好校长的助手，做好以下几方面的工作：

1、在校长的指导下，制订好学校的.教育教学工作计划，并组织实施，使学校教育教学工作更有针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验。

2、制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度，负责好教学工作的期中抽测和期终检测工作。

3、组织、指导、审查各年级教育活动计划，各教研组教学教研计划，组织全校教育教学研究和经验交流，组织检测及质量分析，领导和指导教研组工作。

4、关心全体学生的全面发展，安排好兴趣小组活动，组织好学生的课外活动。

5、组织好备课、听课、评课工作，负责指导各科教研组工作，审查教学计划，组织好教研活动。协助分管领导具体负责学校各室的管理工作。

6、协助校长做好学校学海的建设。积极带头捐款，认真记录施工的每一个过程，做好相关的材料收集。

作为教导主任，在学校负有一定的责任，感到有一定的压力，但好在我与学校的每一位教师合作得都非常愉快，正是大家的努力工作，使我校的教育教学创造了一个个辉煌，在中心校举行的学年末统测统评中，我校共有17个科目获奖，获奖率为60%，居全镇第一名。奠定了学校发展的基础，我为学校的每一个人骄傲。我也期待着明年能保持辉煌。

在这学年中，我与学生们在一起，觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心，今后我将更加努力地工作，扬长避短，不断完善自己，提高自己。争取更大的进步。

老师个人述职报告总结 篇9

一年以来，本人始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，爱岗敬业，默默奉献，尽力做好各项工作，认真履行自己的岗位职责。现将本人在一年来的工作和学习情况总结如下：

一、政治思想方面

本人拥护党的基本路线，努力贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。服从学校的`工作安排，自觉遵守职业道德。遵纪守法，团结协作；爱岗敬业，忠于职守；教书育人，为人师表。

二、教育教学方面

通过学习新的《课程标准》，树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系。重视了学生独立性，自主性的培养与发展，将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。由于本人坚持认真备好每一节课，上好每一节课，批好每一本作业，教育好每一个学生。通过一年的努力，学生成绩得到很大的提高，得到校领导和教师的一致好评。

三、班主任工作方面

首先注重思想政治和道德教育。其次抓好学习方法的转变。三是搞好班级卫生，树良好形象。四是积极稳妥地展开班级竞选活动，将竞争纳入工作轨道。五是积极会同各学科教师积极备好学生，探讨教育学生的方法，同时积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。

四、教学研究方面

积极参加教研活动，努力提高自己的理论水平。在学校的教研中，敢于提出自己不同的见解和发表自己的意见。积极上好汇报课、公开课，撰写教学反思、教学案例、教学论文，为科研课题收集数据、资料。一句话，用科学的方法、严谨的态度、务实的作风搞好校本教研，搞好教学科研。

一年来，身为一名小学教师，我踏实地做了一些工作，取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，争取更大的成绩。

老师个人述职报告总结 篇10

转眼间一个紧张而又充实的学年就要过去了，回顾这一学年，忙碌而又愉快。在各位领导老师的关心指导下，我认真做好各项本职工作，积极完成园里布置的各项任务。看着孩子们的笑脸，看着孩子们各个方面的能力在提高，我感到极大的快乐。为了使今后的工作有所进步，使自己的能力有所提高，现将本学年的工作进行以下述职报告：

一、政治思想

严格遵守幼儿园的各项规章制度，爱岗敬业，对班级工作认真负责，积极接受领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心，对家长主动热情，与同事友好相处，时时处处以一个教师的身份严格要求自己。

二、业务学习

积极参加园内组织的各种业务学习和教研活动，珍惜外出学习机会，认真学习老师专家的组织教学活动和讲座，并作记录，写听课评析，吸取经验并运用到自己的日常教学过程中来。我还认真阅读幼教专业书籍，领略其中的精华，吸取别人的经验。利用双休日和晚上休息的时间在网上学习，努力提高自身的文化水平和业务素质，争取做一名合格的幼儿教师。

三、教育保育

开学初，我根据本班幼儿的实际情况、认真制定了本班的班务计划，设计好每月的主题活动，精心安排好每周活动，组织好每日的`教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念，运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。在组织好教学活动的同时，保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间，每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。

为了配合主题教育活动和节日活动的开展，我积极创设环境条件，布置装饰室内外的空间和墙面。每月撰写说课稿和教育随笔，以提高自身的保教水平。在保育工作中，每天安要求做好各项卫生保健工作，并注重培养幼儿的良好的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。在班级中开展了值日生工作，以提高幼儿的集体服务意识和服务能力。坚持每天让幼儿记录天气，学习根据天气的变化添减衣物。

四、家长工作

及时向家长反映幼儿在园的情况。利用一切机会与家长交流幼儿在家、在园的表现情况，与家长共同讨论教育孩子的方法，认真听取家长提出的各种要求和意见。通过各种与家长的联谊活动既增进了家长与幼儿、老师的感情，又让家长了解了幼儿园的教育教学工作，受到了家长们的一致欢迎。

五、不足与努力方向

一学年下来收获自然不小。但也存在着许多不足，特别是在教学创新方面有待提高和加强，在今后的教学过程中要灵活运用多种教学手段，加强教态，活动设计以及与幼儿的沟通等方面的技能，努力提高自身的教学水平。另外在班级常规管理上也需要进一步加强，要增强幼儿的安全意识，增进幼儿安全知识，努力做到幼儿在园的人身安全，使家长满意。

小学教师的个人述职报告（锦集十篇）

在知识的海洋里，宇宙间的任何事物都只有其中的一朵浪花，一粒泥沙，而教师如同一叶扁舟，常年累月航行于其中，将一批又一批渴望成才的求知者送达理想的彼岸，风雨无阻，无怨无悔。下面是小编收集的小学教师个人述职报告欢迎阅读。

小学教师的个人述职报告 篇1

转眼间，一年过去了，在这一年的工作有成功与失败、有欢笑与泪水。我作为初一数学教师，作为班主任，这一年是我人生中最亮丽的一年，是从事教学工作最充实的一年，虽然这一年的工作有很多缺憾、很多不足，但绝对是我成长最快的一年，是我经验积累最多的一年。现将就这一年的工作汇报如下：

一、师德方面：加强修养，塑造师德

从岗前培训中我知道了作为一名教师应把“师德”放在一个重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的表率，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量有关数学和班级管理的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

二、教学方面：虚心求教，强化自我

担任初一数学教学的工作任务是艰巨的，在实际工作中，那就得实干加巧干。对于一名数学教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己教学水平有一个质的.飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。

首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种教学杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关教学理论和新课标的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从教学经验上。由于自己教学经验有限，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。但充分利用多媒体教学能力很有限！

最后我做到“不耻下问”教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。

为了不辜负领导的信任和同学的希望，我决心尽我最大所能去提高自身水平，争取较出色的完成新初一数学教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢基础知识，使自己能够比较自如的进行教学；另一方面，继续向其他教师学习，抽出业余时间具有丰富教学经验的老师学习。对待课程，虚心听取他们意见备好每一节课；仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来，通过认真学习教学理论，刻苦钻研教学，虚心向老教师学习，我自己感到在教学方面有了较大的提高。学生的成绩也证实了这一点，我所教班级的数学在历次考试当中都取的了较好的成绩，同时经过不懈努力，125班整体成绩有所提高。

三、考勤纪律方面

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师和合格班主任的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，我在教学之余，还挤时间自学本科和积极学习各类现代教育技术。

五、不足之处

反思一年多的工作，自己在一些细节工作上还存在着不足，特别是学生对作业中存在的问题、潜能生作业的书写缺乏指导和严格要求。在和家长交流配合教育学生方面还有欠缺。在今后的工作中，应充分注重工作中的细节，尽量使自己的工作做得扎实。

总之，在这一年的教学工作中收获了很多，提高了很多，同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中，应不断提高自己的业务能力、充实自己的业务理论水平、提高自己在学生管理方面的能力、注重细节工作，一如既往的兢兢业业，勤奋钻研，尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在。

小学教师的个人述职报告 篇2

班主任工作在学校工作中有着非常重要的地位，怎样开展班级工作怎样当好班主任这是我们每一位班主任需要仔细思索的问题。班主任工作除了需要兢兢业业的工作态度，克已奉公的奉献精神，还需要确立科学的班级观、班主任观，运用正确合理的工作方法。现将班主任工作述职如下：

一、班团体建设。

这学期，我主要培育同学的班团体意识。着重培育同学为团体服务的意识和团体利益高于个人的意识。同学明白自己身处在团体之中，应当为团体做出自己的一点贡献。在团体中消失比较重大的事情时，大家利用晨会、队会共同争论、商议怎样处理。让同学有个人听从团体的意识。我想今后的工作中更应当留意这方面的培育，以利构成分散的班团体。

二、班干部培育。

班干部是班团体中非常重要的组成部分。随着同学团体意识、竞争意识的增加，本学期，我在班干部产生上采纳了自荐和推举相结合的'方法。经过竞选，不但选出了班级同学宠爱的小干部，更主要地培育了同学积极竞争，为班级、为同学服务的意识。我想后者是更为积极重要的。我定期检查他们的工作，手把手地教他们，帮忙他们总结阅历，发扬成果，克服缺点。我深知干部队伍建设好了，班团体才顽强，班风才会正。

三、加强家校联系

几年来的班主任工作，使我体会到，要管理好班级，要训练好同学，就要对事业、对同学有充分的爱心投入。要像父母爱子女那样去理解和关怀同学，做同学的良师益友。平常，我能关怀爱惜班里的每一个同学。对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。一旦发觉他们在学习上、身体上、思想上有什幺特别情景，我总是准时主动地和家长联系，向他们了解情景，急躁地做他们的工作。相互协作，使每一位同学健康成长。

以上，是我工作的汇报，今后，我将更加努力做好班主任工作。

小学教师的个人述职报告 篇3

本人于19xx年xx月毕业于xx师范学校，同年xx月进入xx小学工作，担任五年级语文数学及班主任工作。现已参加工作十三个春秋。参加工作后，我努力工作的同时还积极主动地参加学历进修，于20xx年xx月取得xx学院教育学专业本科毕业证书，20xx年xx月被评聘为小学一级教师，现已经到达了参评小学高级教师的基本条件。下面就被评聘为小学一级教师几年来的工作状况述职如下：

一、倾心教育，为人师表

身为教师，为人师表，我深深认识到“教书育人”的重要性和艰巨性。多年来，始终具有明确的政治目标，崇高的品德修养，坚持党的四项基本原则，坚持党的教育方针，认真贯彻教书育人的思想，在工作中，具有高度的职责心，严谨的工作作风和良好的思想素养，热爱、关心全体学生，对学生的教育能够动之以情，晓之以理，帮忙学生树立正确的人生观、科学的世界观。每一天坚持早到晚归，严格按照学校的要求做好各项工作；甘于奉献，从不计较个人得失，绝对做到个人利益服从群众利益。在学生和教师心目中，具有较高的威信和良好的教师形象。

二、精心施教，构成特色

在教学方面，我能准确把握教学大纲和教材，制定合理的教学目标，把各种教学方法有机地结合起来，充分发挥教师的主导作用，以学生为主体，力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂。本人十分注重提高教学技巧，讲究教学艺术，教学语言生动，学生学得简单，老师教得自然。

首先认真备课。不但备学生而且备教材备教法，根据教材资料及学生的实际，做好教学设计，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序作详细的记录，认真写好教案。每堂课都在课前做好充分的准备，并根据教学资料制作搞笑的教具，课后及时对该课作出总结，写好教后反思。

其次增强上课技能，提高教学质量。力求让教师的讲解做到逻辑化，教师的语言做到精炼化，教师的.表情做到生动化，教师的板书做到示范化。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，让学生学得容易，学得简单愉快。同时在每一堂课上都充分思考每一个层次的学生学习需求和学习潜力，让各个层次的学生都得到提高。

我是教研组长，我带领同组人认真研究教材、教法，然后虚心请教其他老老师。在各个单元的学习上都积极征求同组老师的意见，互相学习方法。同时，多听老师们的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改善工作。

当然在认真备课，增强上课技能的同时，我还抓住一切机会锻炼自己，提升自己。20xx年我参加了xx区教师素质大赛，20xx年我又参加了xx区班主任素质大赛，均取得较好成绩，受到领导好评。除此之外，自20xx年以来，我执教了语文、数学、科学、心理健康等6个学科的区级优质示范课共11节，20xx年被评为“xx区数学教学标兵”，20xx年又被评为“xx区数学学科带头人”，同时积极参加教育局组织的为外镇教师送课活动，受到了局领导及教研室老师的通报表扬。

三、精心哺育，培养新人

作为一名新时代的教师，应是全面发展的教师。在任何工作岗位上，我都能服从学校安排，尽职尽责，虚心求教，干出自己的特色。从20xx年到此刻，我一向担任班主任工作。我坚信“爱是教育的灵魂，是教育的生命”，爱心教育是我做好班级工作的宗旨。在工作中，我从不歧视差生，而是在生活中和他们做朋友，想方设法了解他们，做他们的知心姐姐，寻找根源，让他们端正学习态度，明确学习目的。我还利用家访，与家长取得联系，家校配合共同教育好他们的子女。在我的影响下，我所教的班级逐渐构成了团结友爱、积极向上、有凝聚力、有爱心、乐于奉献的班风。几年来，我所带的班级先后两次被评为“xx区先进班群众”，我本人先后三次被评为“xx区优秀班主任”。同时，我还先后两次被评为“唐山市先进教学工作者”，今年又被评为“唐山市优秀教研组长”“xx区德育先进工作者”，这些荣誉都是领导和同事对我工作的肯定，也是对我努力从工作的一种激励。

四、综合提高，完善自我

平时，我除了认真教学之外，我还经常写一些东西，例如我的《8和9的认识》、《10的合与分》等6篇教学设计分别获唐山市教学设计大赛一、二、三等奖。与此同时我还参加xx区教育局组织的说课大赛，我的《火灾中的自救与互救》、《学会赞美别人》均获得xx区一等奖。

当然提高自己的同时，我还指导学生写作，我指导的多篇作文获得“华人杯小学生作文大赛”一、二、三等奖。我还组织学生参加xx区组织的各项征文比赛均获得较好成绩，这些成绩给孩子们带来了喜悦，同时也让我从中感受到了育人的快乐。绩属于过去，何况教育教学这门艺术永无止境，我将在今后的工作中虚心学习，勇于创新，再创佳绩。

小学教师的个人述职报告 篇4

怀着既紧张又兴奋的心情，第一次走上台前向大家汇报我的学习、工作经历，这种行为本身就是一种自我激励、自我成长的过程。同时诚恳地请求大家对我的汇报给予关心和支持，并能给予批评指正。

我叫xx，现年xx岁，x年参加工作，曾在x工作一年，担任初三毕业班教学和班主任工作。x年调入鲁山二高工作，进行过循环教学。20xx年取得了河南大学自考本科学历。并于x年拿到了高中教师资格证书。x年取得中教英语二级任职资格证书，任现职以来已有6年，20xx年x月取得中教二级聘任证书。

我们学校这几年的'快速健康发展，给了我个人成长的宽阔舞台，也正是有了同志们对我亲如一家的关心，使我有了干好工作的信心和决心。在这里工作就象是在一个和谐的大家庭一样，我很快就适应了教学。几年来在我的努力工作和同志们的帮助下，我进步很快，教学成绩显著提高。20xx学年上期，本人所教班级平均分成绩名列全市第2名，20xx学年末，平均分成绩在全市统考中，名列全市第5名，优秀生成绩突出，年度考核为优秀；20xx学年，平均成绩名列全市第8名。

年由于工作需要，我去分校工作。在这里我真正做到了以学校大局为重，哪里需要到哪里去，不讲任何条件，自行解决各种困难，不缺勤，不早退，从不因为自己的私事耽误学生一节课，并能出色地完成各种任务。在教学成绩上，更是名列前茅，20xx学年所教班级平均分成绩在全市统考中，名列全市第18名。20xx学年，所教班级平均分成绩在全市统考中，名列全市第15名。而且与同头课其他老师相比，平均分高出10多分。

在一边课堂教学的同时，我也非常注意教学点滴的积累：

1、在20xx年县英语优质课大赛中，荣获一等奖。

2、在20xx年县优质课评比活动中，获得二等奖；

3、20xx年12月，在平顶山市教育科研优秀论文评比中，[闪耀青春的光芒]一文获得三等奖。

4、20xx年6月，在国家级报刊[学英语]高中教师版第三期上发表了[锁定新课标，打造英语兴趣课堂]一文，并获得刊用证书。

5、20xx年7月，在平顶山教育科研优秀论文评比中，[试论新课标下的高中英语作业]一文，获得二等奖。

6、20xx年5月，本人所辅导的学生刘东辉同学获得第二届“英语周报”杯全国中学生英文话题作文大赛高一年级组二等奖，本人获得优秀辅导教师奖。

7、20xx年12月，辅导的学生x同学荣获[全国中学生新课程英语语言能力竞赛]一等奖，本人获得优秀辅导教师一等奖。

8、20xx年5月，本人所辅导的学生高倩倩同学在“学生双语报”杯中学生英语综合技能展评中，获得一等奖，本人被授予优秀辅导教师称号。

9、20xx年10月，学生x在省中学生英语能力竞赛中获得二等奖。本人获得优秀教师辅导奖。

10、20xx年9月，本人所制的英语教学课件[unit7 lesson1]获得河南省教育教学研究成果二等奖；

此次参加职称评定竞评，在我工作生涯中是件大事，恳请大家给我机会。如果能评上，我将以更高标准更严要求对待工作。因为名额有限，如果有更优秀的同志上了，我也决不会有什么情绪或是怨言，我将会再次自省，发奋图强，找出不足，缩短差距，以更加积极健康的心态和姿态迎接以后的每一天！

谢谢！

小学教师的个人述职报告 篇5

一、德：

首先在师德方面，热爱本职工作，关心集体，以校为家，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，在工作中能用教师的职业道德，标准严格要求自己。不计较个人得失，工作作风正派。关心热爱学生，课堂上严格要求，课后每个孩子都是我的朋友。

二、能：

服从学校工作分配，责任心强，敢于接受任务，并能很好的完成。在平凡的教学工作中，能以教学为之，为学生为主角，认真上好每一堂课，认真对待每一位学生，我在学校工作近三十年，一直教美术学科，长期以来总是受到学生的，学生喜欢上我的课，我在教育教学工作方面，为了提高自己的教学水平，适应各种教学工作，我认真的参加了学校组织的每次小本培训，认真记录学习内容，本年度我继续领悟新课程标准，一新思路，新方法来指导自己的教学工作，作为一名教师，能够以高校准严要求自己，首先认真备好每一节课的教案，课后教学反思，周一按时议组长教案，按时参加教研活动，组内研究课上万和组内教师一起探讨，在评议中积极发表自己的见解，这次脚掌开放周活动，每节都有家长听课，这是对我们平时教学工作的检验，在三、四年级课上，我选择了教师比较难讲，学生比较难做的课题创作画，要求是一样的，但学生的作品各有不同，能充分反映学生的审美的能力，培养现状，这与平时的习惯养成。我要求学生平时怎样，开放周就怎样，如实反映学生生在校学习的习惯，效果非常好，普遍得到学生的，家长也非常喜欢我平时对课堂行为习惯的养成，注意培养，课上，精良调动学生德维东兴和积极性，在培养学生美的感悟能力和表达能力上，付出了很多的心血。

这些当然靠平时的教学动力，和严谨的工作作风离不开的这也是我们实验小学这个兴菜的集体认可的校风。

三．勤：

本年度我在座班制时，能尽力做到遵守学校的判度，在弹性制时，也能准时到岗到位，全年病假半天，一次中午2点组内会议没到。以后要注意约束自己，争取做到全勤。保持以往的良好工作作风，努力做好本质工作，尽量不因个人的事影响到学校工作。每周准时参加升旗，周五准时参加政治学习，认真记录，从没缺席。

四．绩：

工作业绩方面，我就是踏踏实实上好平时的每一节课，看到学生在课上正确的掌握美术知识，我就感到十分欣慰，这也是我的根本职责和工作目的。课后学生普遍喜欢上我的美术课，家长也持以赞许的态度。对我们每一位教师最直接的研究课题，就是教学方法的创新，这是体现教学成效的重要因素，因此，我用灵活多样的方法，来激发学生的学习兴趣，培养学生探索学习的方法，给学生一个宽松的平台，让他们自由发挥，老师正确引导，正确评价和肯定学生的成绩。

在以后的教学中，加强理治学习，提高自身素质，谈心的教学理念，在教学众多让学生参与到特定的艺术氛围中，在探索性学习中产生学习兴趣和动力。

努地、敬业、勤恳、实在是我的工作作风，助人为乐是我的快乐的额外工作，为大家画范画也是我了在其中，20xx年的工作是快乐，紧张的，这一年我有付出，有收获，新的一年，我会更努力的做到更好。

小学教师的个人述职报告 篇6

时间过的真快，转眼间，一学期又过去了。回顾匆匆过去的一年，有收获也有失落，有精彩也有黯淡。但我的内心却是充实的、愉悦的。为了自己所热爱的幼教事业而付出是心甘情愿的。以下是我的述职报告。

一、工作方面

在这学期中，我能够积极地参加园里组织的各项学习，认真、详细地做笔记，积极参加组里的各项活动，热爱集体、团结同事、尊重老教师，对待幼儿有爱心，严格遵守园里的各项规章制度、不迟到、早退，积极响应园里面的各项活动。

这一学期，幼儿园”活动很多，每一项我都积极参与了，每天都在忙忙碌碌的，回家时，脑子里还是幼儿园的事情，甚至晚上睡觉都做在幼儿园的梦，自己的孩子也顾不了多少。为了工作，我确实付出了许多，就拿制作区域材料来说吧！我知道操作材料是开展区域活动的重要保证，我和杨老师会用空余时间制作有利于幼儿发展的游戏材料，让他们在游戏中自主进行选择，投入的游戏材料也有孩子不感兴趣的。

在益智区，我们投放了一个下“五子棋”的游戏，就是用没有用的水彩笔套，做棋子，当时孩子们很是喜欢，可一段时间后，我发现他们不爱去玩了，为什么？经过观察，我知道了是因为水彩笔套太轻了、太高，不象棋子平平的，孩子们在下五子棋时不小心就会把棋子弄倒，结果又要慢慢的摆，孩子们对它失去了兴趣。在游戏评价时，我就和孩子一起商讨解决的办法，经过再次的加工，现在孩子们可喜欢玩这个游戏了。

二、家长工作

幼教光有教育是不够的，家长工作也是我们工作的一个重要部分，开学初，我们与家长进行了沟通，介绍本学期我们班级的目标、方法等等。为了让家长们更了解我们的工作，我们还通过家园联系册来介绍幼儿在园的`情况，家长们也认真地进行了填写，让我们知道孩子在家的表现。在离园、来园活动中，我和杨老师总会有一人在接待家长，与他们交流孩子的进步，对于一些幼儿在班上有一定的进步时，我会马上与家长取得联系，请家长配合，使孩子能继续进步。为了充实家长们的育儿经验，我会去网站中搜集新的文章，及时更换家园共育栏中有关保育文章，以便给家长阅读、交流。

三、不足之处

在过去这一年的工作中，我虽然取得了一定的成绩，但同时还有很多不足的需要学习的地方，在以后的工作中，我会更努力，研究探索、用新的思维理念，新的工作方法，新的教学方案，培养出一批新时代素质高，全方面发展的优秀儿童，更关心和爱护每一位幼儿、关注每一个幼儿，让每一个幼儿都能健康的成长。在业务上要更努力进取，提高自己的业务水平，多与经验丰富的老师探讨幼教工作，还要从各种不同的途径获得专业知识，积极思考，不断充实自己，做到边学边工作，边工作边成长，边成长边收获。努力使自己成为一名让领导放心，让家长安心，让幼儿开心的优秀幼儿教师！为幼教事业贡献一份自己的力量，为我园的亮丽花朵添姿加彩。

小学教师的个人述职报告 篇7

时光飞逝。在感叹时间过得多么快的同时，我们不禁回想起过去一年与同事共度的美好时光、工作中的不足和取得的成绩。这个学年，我接手了四年级x班的班主任工作，语文教学，思维教学。面对新的工作，我努力学习，向身边有经验的老师请教，从而顺利完成教育教学任务。现在我将报告我在这个学年的工作如下。

第一，班级管理

想要管理好班级，首先要有一个好的干部队伍。所以我先从原来的老师那里了解观察了两个星期，确定了班里的小干部，定期教育他们，让他们在班里起到带头作用，在全班形成了良好的班风和学习氛围。此外，我还注重学生平日良好习惯的培养，发现问题及时召开班会讨论。我也积极组织学生参加学校组织的各种活动。通过老师和学生的共同努力，我们的日常生活有了很大的进步。

第二，教育教学工作

语文教学与思考：在教学中，积极向身边有经验的老师请教学习，抽时间听课提高，认真参加教研集体备课活动，从各方获取知识提升自己。在同事的帮助和自己的努力下，我这学期的语文教学取得了很大的'进步。学期的推门课，得到了领导的肯定。慢慢的，在学习中，我运用了自己学习的相关思想，不断尝试教学，在实践中运用，摒弃了它们的不足，提高了我的教育教学水平，大大提高了学生的自学能力和阅读能力。

在思维教学中，我认真备课，深刻理解课程标准，通过收集材料丰富课堂教学，让这门课变得有趣，教育学生，充分发挥这门课的教育功能。

第三，个人的提升和成就

这学期放学后有幸参加了学校举办的美国英语阅读比赛，获得了二等奖，同学们也在学校的美国英语阅读比赛中获得了二等奖。期末考试中期，优秀率89.5%，通过率100%。

最后，我不能说我的工作有多好，但我想说，在我的教学中，播下了希望的种子，孩子们也收获了成功的喜悦。我也在工作中倾注汗水和艰辛。这学期，我付出，收获，进步。在以后的工作中，我会更加努力，争取更好的成绩。

小学教师的个人述职报告 篇8

20xx转瞬即逝。尽管这一年来发生了很多的事情，也给我们的学习和教育工作带来了很多的影响。但我始终相信一句话“只要思想不滑坡，办法总比问题多！”如今再回头看，我们在这一年里，积极利用网络技术解决了上课难的问题，并不少老师还积极扩展其功能，为学生在学习和知识的请教上都带来了许多的便利。

回顾这一年，我们有失去，也有收获。但更重要的是我们在教育工作中的不断创新点和对问题的解决能力。这使得我们能不断的进步，不断的加强教育的力量。

现在，新的一年就在眼前，我在此反思了自己的工作，对过去一年来个人的教育工作做如下汇报：

一、思想的重视和改进

面对这一年的变化，我们应该都深有体会。通过网络授课，我们确实解决了很多的问题。但同时也迎来了很多的影响。尤其是对于不熟悉的电脑操作的老师来说，我相信这一定不是一个小问题。起初，其实我也非常的不擅长，对于这些信息科技的操作，及时有说明，也只能看得半懂不懂，起初也闹了许多笑话。

但我也清楚，这既然是教育上必然要经历的事情，作为教师我就必须去适应！去学习！学习不仅仅是学生的事情，老师更更要学习，学习去怎么做好自己的教育工作！

在后来的工作中，我带着积极学习的严格态度，不耻下问，积极的从学生的指点下，并参考书籍和视频，终于能较好的适应网络的授课。

如今，尽管我们已经回到了正常的教育方式上，但这段经历和积极学习的思想依旧深深的影响着我。我会在今后的教育上继续保持，成为一名积极主动的学习型教师。

二、教育方面

这一学年里，我重视发展学生们的纪律和自觉性。在课堂上，我积极督促班干部们行使自身对班级的管理权，做到学生的自我管理。并在教育上积极鼓励，引导学生能在课后自主的学习发和复习。

并且，我会在课后给学生定下一些自选的课外作业，以此评定进步，并给予表扬和一些小奖励，积极培养学生们在课后努力的习惯。

这学期末，我班的学生在xx科的成绩上取得了较为出色的成绩，并且在纪律和学习自觉性上也有了很大的提升。在今后的教育上，我会更加努力地引导学生，将他们培养成更加出色的优秀人才。

小学教师的个人述职报告 篇9

本学期，我任教三年级的语文，能认真贯彻党的教育方针，热爱教育事业，把教书育人作为自己的天职。自觉遵守《教师法》，结合当前的社会发展，教育改革的形势以及学生的实际，努力提高自己的教研、教育、教学的能力。我任教的班级教学质量也能达到学校制定的成绩指标。现在将我的工作汇报如下：

一、爱岗敬业，尽职尽责

在教学工作岗位上，我认真执行教师的职业道德。爱岗敬业，热爱学生，服从学校领导的工作安排，一切从集体利益出发，为搞好教育教学工作尽职尽责，坚守岗位。做到坚持早到学校，不迟到，不早退，不缺课，不无故请假，认真执行学校的作息制度和各项规章制度。

二、与学生和睦相处，做学生的知心朋友

要使自己的教学取得好成绩，就必须要想方设法使学生喜欢自己，亲近自己。所以教师和学生在人格上是完全平等的，师爱是一种无私的爱，爱得深沉，持久，学生对老师的爱往往刻苦铭心，终身难忘。我在实践中找到了"对症下药"的良方，就是：管理好班级学生，要学生都喜欢自己，首先是深入实际，从每个学生入手，一有空我就常到班上去，除了尽快地认识学生的名字，避免弄错学生的现象之外，更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。如他们的兴趣、性格、学习情况、家庭情况等，同时知道了哪些学生的性格是内向的，哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制订帮助学生上进的方法，做到有法可依。确实，沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心，和睦相处，逐渐地我与学生的关系更为密切，从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。

三、自订学习的奋斗目标，制订好工作计划，增强学习信心

学生的学习成绩相差悬殊，统一标准，统一要求是不可能的，老师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢？我一改以往的教育方式，采取发挥学生的主体作用，让学生自我管理，自我约束，由家长协助监督。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩，每个人都以第一单元测试成绩为基础标准。指导学生订目标成绩时要结合自己的实际，订出的目标成绩要明确，要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上给予表扬、鼓励，并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力，直到达标为止。在实施学习目标时，我还采用了"一帮一"的方法，以优带差，营造一种互相学习，互帮互助，你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的，明白个人成绩关乎到整个班集体的荣誉，能否取得先进班，班级的学习成绩是最重要的。因而我通过各种途径，鼓励学生为班集体的荣誉而共同努力，为实现自己的目标成绩而奋斗。通过这一活动的开展，学生之间的竞争意识强了，学习成绩也提高了，学习成绩终于能达到学校的成绩指标。

四、家访工作

我深深地体会到：学生取得好的成绩，除了他自身的努力，老师的教导外，也离不开家庭的教育。我非常注重家访工作，除了利用电话与家长联系，互相沟通教育孩子外，还利用节假日、晚上亲自到学生家中与家长座谈。我觉得家访工作做得好，是教育学生的成功之路。

小学教师的个人述职报告 篇10

尊敬的领导：

您好！

本学期我担任6年级3个班的体育教学工作，在本学期我圆满完成了体育教学工作，现在我将本学期的工作情况述职如下。

一、体育教学工作

1、本学期我很好的实施新课改的指定教材，教师通过的课改培训，加上自己对新课程的领悟，很好的贯彻了课程的基本理念和落实了五个学习领域目标，有效的培养了学生的终身体育意识。

2、本学期围绕新课标，安排了以下的教学内容：队列队形、篮球的基本功、游戏、身体素质以及心理拓展练习，还有体育与健康方面的理论知识。通过安排这些教学内容有效的增强了学生的体质并培养了学生良好的心理素质和社会适应能力。

二、两操工作

在开学初我重点抓了广播操，因为这个学期我们学校举行广播操比赛，对广播操有些陌生的学生，如不及时抓紧，一旦学生养成坏习惯，再纠正就困难了。因此，我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。

1、加强对学生的思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必要性，培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。

2、体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一，通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此，要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。

3、讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解，主要是结合我的示范动作，让学生加深对动作的理解。

4、口令要清楚、洪亮、准确。

5、纠正错误动作要及时。

另外，在广播操教学过程中还得到领导和其他各位班主任的大力支持。所以，使我学校的广播操质量，在很短的'时间内有了很大的提高。受到了大家的好评，这跟所有教师的共同努力是分不开的。

三、训练工作

我能够长期带领学生坚持篮球训练，并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录。在训练时间上，为不耽误学生的学习，我每天都是等太阳落山后天都大黑了才能回家。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。在作学生和家长的工作中，领导和班主任老师也为我作了不少工作，支持了我的训练工作。

四、学校的体育活动

我校本学期举行了校运会，很好地调节了同学们的学习节奏，增强了同学们的相互了解与合作。各项活动的开展，丰富了同学们和老师们的课余生活，增强了他们的体质，为更好地学习和工作做保障。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，积极参加各项培训，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们。当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。

干部述职报告十篇

一般来说，只有付出才会有回报。为了展示某个阶段的工作内容，报告与我们的生活息息相关。你是否在寻找报告文案范本？好消息是，我们为您准备了《干部述职报告》的深度剖析，请继续阅读，希望我给出的建议能够帮助您在人际交往中获得更多回报！

干部述职报告 篇1

1、 加强学习和调查研究

到人事处最初的几个月，我主要是学习政策、了解和熟悉情况。多年来在一线从事教学、科研和教学管理工作，使我对基层院系的教育教学管理比较熟悉，但机关工作经验欠缺，是我面临的挑战。因此，在走上人事处副处长岗位后，我不敢有一丝的懈怠，通过不断加强学习和调查研究，努力提高业务水平，掌握人事工作规律和各项人事政策，保证完成各项本职工作。

2、 认真履行岗位职责，积极推动工作

我到人事处工作以后，按照组织分工，分管劳资和人事调配工作。在主管校领导和处室其他领导的指导和帮助下，主要做了以下工作：

1）工资福利方面。完成了职称职务变化及正常增加薪级工资的教职工工资报批发放和新进人员的工资确定以及退休人员的退休费的报批工作；落实文件精神，及时调整了我校离休干部的津贴补贴、离休干部无固定收入的遗孀的生活补助费标准、退休归国华侨生活补助费标准、去世人员丧葬费标准及遗属生活补助费标准；继续清理教职工两边跨的现象，一经发现有两边跨的人和事，即时呈报校务会进行处理；为提高教职工福利，根据党纪要[20xx]15号精神，从20xx年开始，发放在职人员和退休人员防暑防寒费；及时将持有残疾证的教职工材料交财务为其办理免税优惠手续。

2）工伤问题处理。积极与市工伤局接洽与其他兄弟学校沟通，尽量减轻学校的经济负担。共收集整理27名学校认定工伤的老工伤人员，已经进行等级鉴定的老工伤23人以及学校工伤认定小组组织进行认定的22人相关申报工伤的材料上报湘潭市工伤保险局，同时，积极与工伤保险局进行协商，做好其他加入工伤保险的前期准备工作。

3）人才引进工作。通过多种渠道积极引进学科急需的博士或博士后人员，在自己的职责范围内努力为引进人才提供优良的服务，让他们解除后顾之忧，安心为学校的发展做出贡献，20xx年9月到20xx年9月共签约来校工作博士40人，报到上岗35人，引进人才质量进一步提高。

4）退伍军人安置。经不断与退伍军人及其家属协商，报校务会批准，以有偿转移安置方式妥善安置了2007年以来的四名学校教职工子弟退伍军人，减轻了学校非教师系列人员超编的压力。

5）几个历史遗留人事问题的处理。由于这些历史遗留人事问题时间跨度长，政策变化大，加上人事处工作人员变动较大，所以处理这些问题的工作难度特别大。在查阅人事档案，搜集

相关政策依据的基础上，经过与相关当事人多次协商和沟通，提出了处理这些问题的建议，报请校务会批准，比较成功地解决了这些历史遗留的人事问题。

6）积极协助其他领导工作。作为一名副职，在认真做好分管的工作之外，还团结同志，努力当好处室主要领导的参谋和助手，积极主动地承担一些力所能及的工作。

3、积极参与学校人事制度改革工作

1）定编定岗工作。20xx年下半年，学校成立人事制度改革领导小组，启动了定编定岗工作。我作为人事制度改革办公室的成员，负责机关党政及教辅单位的定编方案制定，在认真研究国家和湖南省有关政策的基础上，经过多方面征求意见、反复测算和修订，完成了《湖南科技大学人员编制管理办法》，经党委会审定后实施。

2）潇湘学院合同聘用制教职工管理办法的制定。为适应独立学院的办学要求，建立新的用人机制，学校党委决定招聘潇湘学院合同聘用制辅导员和教师。在对省内外其他学校的独立学院以及部分民办高校人事制度进行调研的基础上，负责制定了《湖南科技大学潇湘学院合同聘用全职教职工聘用管理办法》（试行）和《湖南科技大学潇湘学院合同聘用教职工薪酬管理办法》（试行），规范了潇湘学院合同聘用全职教职员工的聘用和管理工作。

3）《湖南科技大学岗位津贴分配方案》的制定。为进一步深化人事分配制度改革，逐步建立与学校实际发展水平相协调、与国家政策相衔接的岗位津贴制度，学校成立了校内分配制度改革领导小组及其办公室。作为分配制度改革领导小组办公室的主要成员，参加了《湖南科技大学岗位津贴分配方案》的制定工作，在对省内部分同类高校分配制度进行调研的基础上，经过多次研讨和广泛征求意见，形成了《湖南科技大学岗位津贴分配方案》（草案），于20xx年9月19日通过了教代会的审议。

干部述职报告 篇2

创新失地农民就业长效机制。按照“围绕规划抓项目、围绕项目抓就业、围绕就业抓培训”的思路，在全市率先推出了农村劳动力培训、就业、维权等一条龙服务的公司化运作机制――成都图强劳务有限公司。目前，该公司的工作成效初步显现，受到了市、区领导的充分肯定。

城乡环境较大改观。加强了市容市貌整治，对村容村貌制定了管理办法和目标责任书，城乡环境得到较大改观。

治安形势明显好转。增加了巡逻队员、治安亭等防范力量，开展了打击犯罪活动的专项整治行动，辖区发案率下降19%，群众安全感普遍增强。

社会和谐稳定。一是加强信访工作力度。创新机构、将司法调解办公室与信访办公室人员合并，有效整合了信访力量；建立了领导干部包案制度和领导干部群众接待日制度；成立了社区信访接待室，建立了信访预案机制，妥善解决群众反映的热、难点问题，及时化解矛盾，做到件件有落实，事事有回音。二是全面实现低保城乡对接，“撤村建居”全面完成，农村新型合作医疗达100%；三是创建全国文明城市、生猪链球菌防疫、禽流感防控等各项工作取得显著成效。

干部述职报告 篇3

【篇一】

尊敬的领导、同志们：

在综合管理部岗位上，我着力提升自身综合素质，牢固树立以科学发展观为指导，以保障网络有序管理为主题，努力保障网络安全运行，积极查处私拉乱接，认真核查用户收视状况，主动参与欠费遗留扫尾断口，切实有效地做好本职工作。

一、注重廉洁自律，进一步提高思想政治素养

政治上始终与党中央保持一致，坚持群众路线，时刻以党员八条标准严格要求自己，做到堂堂正正做人，干干净净做事。思想上积极上进，坚持廉洁自律、乐于奉献的职业道德，发扬开拓进取、勤政务实、谦虚谨慎的优良作风，努力塑造自身良好的工作形象。

二、加强理论学习，进一步增强业务素质

在学习中，深入学习党的理论知识和广电业务知识，广泛掌握广电相关政策法规，用专业的知识武装头脑，不断提高自身的理论水平，提升自身的知识层次，并在实践中学以致用，统筹思考，努力提升自己的工作能力。

三、敬业爱岗，进一步增强工作实效

工作上踏实勤恳，敬业爱岗，努力做好以下几方面工作：

1、有效保障网络安全，积极查处破坏广电设施案件15起，追缴赔偿线路损失费5万多元;

2、依据群众举报和主动排查，完成飞鹤小区、东湖小区、蓝天新园等13个小区或单位宿舍的组织排查，查处私拉乱接1多户，追缴欠费及补办初装费等约5万多元;

3、组织开展对乡镇站阶段性用户检查和报停断口数的核查工作，力求保障用户数据即时更新，用户管理监管有力;

4、积极配合维修部对城关欠费用户开展大规模催收和中断信号工作，协助解决了平桥黄里岙片、坦头溪南等1个村5多户的欠费清收与强制断口等工作。

述职人：

20xx年xx月xx日

【篇二】

各位领导、同志们：

我自20xx年5月在定南乡人民政府担任计生办负责人以来，在乡党委、政府的正确领导和县计生部门的业务指导下，比较圆满和创造性地完成了自己所承担的工作任务，在思想政治觉悟、组织协调领导和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将近两年来的工作总结如下：

一、自觉加强理论学习，不断提高个人素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。认真学习了重要思想和关于加强党的执政能力的决定、党的十九大会议精神及科学发展观科学内涵及实质，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的领导和同事学习请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。做好乡党委和政府的计生“明白参谋”。

二、踏实苦干，努力完成好各项工作

担任负责人两年来，在乡党委、政府的正确领导和同事们的共同努力下，主要做了以下几个方面的工作:

(一)当好党委、政府的明白参谋

1、积极为乡党委、政府拟定乡人口和计划生育工作安排草案;

2、定期向乡党委、政府汇报全乡人口和计生工作开展情况，为乡党委、政府决策提供翔实可靠的依据。

(二)组织领导、统筹协调实施全乡人口和计划生育工作的开展。主要做到：一是做好人员、职责和任务分工;二是对工作任务落实情况进行督促和检查验收;三是帮助有困难的同志完成工作任务。通过努力全面完成乡党委、政府与县委、县政府签订的目标管理责任考核目标。

(三)在工作业务上正确处理与相关部门的关系。一是正确处理与县计生局的业务指导关系;二是正确处理与乡直属部门的关系;三是正确处理与县挂乡单位的关系。

(四)开拓思路，争当典型

1、20xx年4月在全乡干部的共同努力下，黔南州计生妇幼保健工作现场会在我乡成功举办，有力推动了我乡计生工作跃上新台阶;

2、20xx年5月成功组织了贵定县计划生育协会换届工作现场会;

3、在计生档案资料的管理、“村民自治”、流动人口管理、计生协会等工作的探索中走在了全县前列，得到州、县计生局的肯定并被列为其他乡镇参观学习的示范点。

三、取得的工作成绩

在工作和生活中，我始终坚持*理论和重要思想为指导，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以贯彻落实科学发展观，统筹解决全乡人口、经济、环境和社会资源的协调发展为已任，认真组织和创造性开展实施人口计生工作，并取得了一定的成绩。

(一)XX年度全乡计生工作被评为全县一等奖;

(二)XX年度全乡计生工作被评为全县一等奖;

(三)XX年获得贵定县委授予“优秀*员”称号;

(四)XX年终考核为优秀;

(五)XX年度乡计生工作圆满通过省、州、县的三级考核。

四、廉洁自律，自觉接受群众的监督

在工作中，我严格执行《领导干部廉洁自律的暂行规定》、计生工作“七不准”和“五条禁令”等要求，自觉维护自身和党的形象。一是正确对待权力，不搞以权谋私。始终按照工作权限和工作程序履行职责，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。始终坚持民主集中制原则，公开办事，不搞一言堂、家长制，不搞暗箱操作。二是在生活上注重节俭，对用车、来客接待等方面严格按照乡党委、政府的要求办理，不挑不捡，带头执行党风廉政建设方面的各项规定。几年来没有公车私用，没有参与任何形式赌博活动，没有违法违纪现象发生。

述职人：

20xx年xx月xx日

干部述职报告 篇4

学生会以努力打造优良的学风为工作着力点，带领同学开展促学风，讲学习系列活动，搞好学风建设。每当考试临近，我们积极协助老师布置考场，强化考风考纪，向全体学生倡议文明、诚信考试，做一个诚实守信的大学生。

强化日常行为规范。在学院倡导十无校园主题的号召的同时，学生会各部门在团总支的指导帮助下，积极开展各项工作。首先，倡导宣传十无，并通过主题团课，各类文体、科技学术及实践活动中体现十无。其次，通过设立文明劝导大队、督导大队，引导学生从平常抓起，从身边的小事着眼。倡导学生遵纪守法爱护公物，言行文明，交往得体，助人为乐的道德风尚。

在公寓区积极配合学院加强公寓管理的同时，针对我院人数众多，公寓管理难度大的问题，提出了每日必查，定期抽查，每日通报，每周汇总上报的策略，以此来加强考核管理。在教学区的学习管理中，我们实行上课考勤报表制，并针对晚自习期间上选修课的情况，我们强化晚自习纪律的同时，严格考核出勤率，并统计汇总。保证晚自习良好的学习环境。

发挥学生会的主体作用。学生会在打造良好学风建设中，积极引导同学自我教育、自我管理，充分调动学风建设的内部动力，坚持开展学风建设示范班级、学风建设先进班级评选活动。为学院逐步形成浓郁的学习氛围做出了积极贡献。并在当今就业形势严峻的情况下，我们还举办了模拟应聘场活动，以此引导09级同学增强就业观念，适应新环境。在xx级同学将要面临就业实习的时候，积极协助老师开展就业指导讲座，多次组织学生参加面试。

学生会还曾多次配合学院为举办各类技能大赛提供志愿服务。

干部述职报告 篇5

一是抓龙头带全局，搞好党委班子自身建设。强化团结意识，打造“包容和谐型班子”；强化责任意识，打造“干事创业型班子”；强化廉政意识，打造“阳光施政型”班子；强化宗旨意识，打造“亲民爱民型”班子。强化党员干部的群众观念、宗旨观念教育，要求干部下村下访时间必须达到三分之一以上，做到察民情、知民苦、解民难，办群众的烦心事、做群众的贴心人。

二是切实抓好村级组织建设。采取“六抓”措施，强力推进村级党组织规范化建设：抓班子，规范村“两委”建设。把一批致富本领强、工作能力强，能为群众办事和愿为群众干事的优秀党员选拔到书记岗位或进入支部班子。在村干部中推行“明岗划责”，建立健全了村干部任期目标管理考核办法，下发了《镇村级目标管理考评实施细则》，推行“以劳定酬”的目标管理体系，使村干部工作既有压力，又有动力，工作责任感和事业心明显增强。抓培养，规范村级后备干部队伍。为解决村干部“后继乏人”的问题，我镇推出“三推两考”和聘用制培养农村后备干部，对村级后备干部实行动态管理，定期考核，择优汰劣，使村级后备干部队伍始终保持生机和活力。上半年，我镇考察了2名后备干部，聘请了4名优秀青年在村“两委”工作。抓阵地，规范村级组织活动场所。年初，镇党委就决定白田、黄沙集中在返迁点新建村委会办公大楼，目前已定点并做好规划和场地平整工作，即将开工建设；同时，支持石甫、和乐对现在的村委会办公场所进行维修。抓待遇，提高村干部工作的积极性。镇党委去年集中为全镇村干部办理了养老保险，今年年初，根据各村工作情况和工作业绩，提高村干部的工资待遇，有效激发了村干部工作的积极性和主动性。抓服务，抓好党员服务机构建设。目前镇党员服务所已挂牌，各村（居）的党员服务站开始运作。抓公开，规范村务管理。进一步加大村务、政务、财务和重大事项的公开力度，切实规范公开的内容、形式和程序。在实行“村财镇管”的基础是上，上半年，在联三村试行“组财村管”，下半年逐步在全镇推行，从源头上遏制村干部的腐败。

三是建制度强素质，抓好党员干部队伍建设。采取双向选择的岗位竞聘制，镇机关干部和分管领导双向选择，落选的干部则进入待岗，目前我镇有1名干部由于落选而进入待岗。实行岗位动态管理制，对镇所有的中层干部进行动态管，每年年底进行综合考察，形成以工作取人的良好导向。完善干部激励、奖惩机制，镇干部的福利待遇与自己所从事的工作挂钩，待遇向从事重点工作、一线工作的干部倾斜。实行以制度管人，上半年，镇党委先后实行了值班驻镇、下村入户、作息请假、目标管理考评考核、党委诫勉谈话等制度，5月份，我镇4名干部因未遵守值班驻镇制度受到通报批评，并给予每人100元的经济处罚。镇党委对某村主任进行了诫勉谈话。重新整合干部力量，我提议打破原来的.办公室建制，确立以重点工作为中心来重新整合干部力量，同时，改变以前的包村办法，班子成员由包村改为挂点，负责协调指导村（居）“两委”工作，对各村（居）重大事情进行把关和督查，每村安排一名挂点干部，负责上传下达和沟通联络。强化干部的四种作用：我在工作中非常注重强化领导干部的管理作用、中层干部的骨干作用、一般干部的岗位责任意识和村组干部的操作能力。规范党员的发展、管理，对入党积极分子实行统一管理、培训。关心困难党员的生产生活，上半年，镇党委为困难党员发放近2万元的钱物。

干部述职报告 篇6

__年，在县委、县政府和市局党组的正确领导下，在局党组成员和全系统广大干部职工的支持帮助下，本人较好地履行工作职责，完成了上级党组织赋予的各项工作任务，取得了一定的成绩。下面，将一年来的工作情况汇报如下，不妥之处，请领导和同志们批评指正。

一、加强学习，不断提高自身素养和业务水平。

做事先做人，做人德为先。道德是一个国家和民族的精神脊梁，品行是每个人的立身之本。个人认为，无论是社会公德、职业道德、还是家庭美德，最基本是要注重个人品德的修养，因为它是每个人的立身之本，这对于党员领导干部来说至关重要。从小处讲，党员领导干部的人品、德性展现了个人的内心世界和精神风貌，影响到个人事业发展和干部成长进步、也关系家庭的和谐幸福。从大处讲，党员领导干部的思想品德、风度修养和为人处事体现的是党的外在形象，在群众中和社会上具有重要的感召力、影响力和凝聚力。作为一名国家公务员，应该有较高的标准和要求，应该严以律己、做出表率。因此，多年来，我一直注重品德修养，一直坚持加强自身学习，特别是中华传统文化知识的学习，自觉把学习的东西付诸于实践，严格规范自己言行举止，不断提升自己品德修养。

国土资源工作样样与人民群众相关，件件与人民群众联系。政治是方向，理论是基础，业务是保证，我深刻认识到，作为一名国土资源系统党员领导干部，无论何时何地都要认真学政治、学理论、学业务。要办好办实人民群众的事，完成党和政府交办的各项工作任务，没有正确的政治思想武装自己的头脑是不可能的。尤其是国土资源业务和理论，集法律法规、政策性、理论性和专业性于一体。我清醒的认识到，要不断提高自己的理论素养、业务水平。因此，我始终把学习政治理论和国土资源法律法规业务知识放在重要的位置，不敢有丝毫懈怠，除参加单位组织政治及业务各项学习活动外，主要采取自学为主的方式，有针对性地围绕本职工作，坚持学习，做到与时俱进，切实适应新形势发展的需要。作为局党组书记，一名党务工作者，虽然自己在基层任职、接触党务工作时间比较长，但国土资源工作关系经济社会发展全局，政策性强，规范性要求多。我特别注意加强业务学习，不断丰富自己，提高自己，力争不当外行。自始至终把学习放在首位，学理论，学业务，学方法，从机关党建到国土资源相关业务，认真学、认真钻，不放松、不怠慢。在不断学习中，注重做到“五个结合”：学习业务与学习法律法规政策相结合，与查找问题、改进工作相结合，与加强作风建设、提高素质相结合，与政治理论学习相结合，与从事的工作实际相结合。学习中，还紧密结合工作，抓好党的十八大和十八届三中、四中全会精神学习，认真学习习近平同志的重要讲话精神。通过不断学习，不断实践，使自己的思想更加适应当前新形势、新任务，使自己的业务能力和国土资源相关法律法规政策水平适应工作要求，自身综合素质得到进一步提升。

二、尽心尽责，认真做好本职工作。

(一)抓好党组自身建设。作为局党组负责人，抓好党的建设是我的主要职责。一年来，带领党组“一班人”认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神以及中纪委十八届二次、三次会议精神，深入学习在十八届中央纪委二次、三次会议上重要讲话精神。坚持落实党组中心组学习制度，落实学习计划内容，开展学习教育活动，使班子成员进一步增强主体意识、制度意识，规范从政行为，促进廉政勤政，提高科学发展和拒腐防变能力，切实履行“一岗双责”。专题会议传达学习市局落实“两个责任”及廉政预警工作会议精神，学习省委《关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的意见》和省厅党组《关于进一步加强和改进全省国土资源系统纪检监察工作的意见》，就落实“两个责任”作出安排部署。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真落实民主集中制和民主生活会制度，要求班子成员从自身做起，认真履行职责，充分发扬民主，严格依法办事，使各项工作得到很好的落实。认真开展批评与自我批评，深入查找和剖析领导班子及成员在思想政治建设、党性党风和效能建设方面存在的问题，不断提高领导班子解决自身问题的能力，增强凝聚力和战斗力。

(二)抓好干部职工队伍教育管理。落实年初拟定的学习计划，坚持每周一次的职工学习日制度，坚持班子成员主持学习会制度，持之以恒开展“岗位大练兵”业务学习活动，组织好每堂学习教育课，让大家时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，做到廉洁自律，勤政为民。注重从思想上引导广大干部职工向先进人物学习，对照标杆找差距和不足，培养干部职工的集体意识、大局意识、团结意识，不断增强责任感、使命感。组织对《廉政准则》的再学习，集中收看相关视频会议和播放廉政教育片。召开系统党风廉政建设会议，邀请市局领导专题授课，局党组与各分局、所和二级机构签订了责任书。巩固廉政风险防控工作成果，不断完善相关制度。及时传达十八届三中、四中全会主要精神，并组织全系统党员和干部职工开展学习讨论。开展基层分局(所)长离任审计，对发现的问题及时要求整改到位。年初，按要求组织了轮岗交流，合理调配了部分人员岗位，对调整岗位的_名同志，及时组织集体谈话。按照规定，认真组织完成全系统行政和事业编制人员年度考核工作。全年组织干部职工_余人次参加省厅、市局举办的各类业务培训和国土所长培训班。

(三)扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据上级统一部署和要求，成立领导小组，制定实施方案，围绕为民务实清廉主题，深入开展党的群众路线教育实践活动。聚焦“四风”问题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，对照中央和省、市、县有关规定，对照“三严三实”要求，充分发挥示范作用，认真落实“三个环节”，组织两次“回头看”，广泛征求意见，认真查摆领导班子在作风建设方面存在的问题，重点剖析“四风”突出问题及具体表现，深挖根源，提出整改落实、建章立制的思路和措施。对于班子存在的_项问题，逐个明确了整改措施、目标和责任领导、单位以及整改时限，截止目前，有_项都在规定时间内整改完成，另两项需长期坚持整改的问题，也初见成效。认真组织召开党组民主生活会，班子对照检查不回避矛盾，敢于直面问题并做出回应，个人对照检查能联系工作和个人实际，查找问题比较透彻，批评和自我批评坦诚实在，有点辣味，接受批评很虚心，经过充分研究确定的整改方案比较明确，措施很有针对性。达到了统一思想、凝聚共识、改进作风、增强团结的目的，增强了班子的凝聚力和向心力。通过这项活动的开展，弘扬了党的优良作风，解决了一些突出问题，全系统党员、干部宗旨意识和群众观念进一步增强，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，达到了预期效果。

(四)加强政风效能建设。树立管理就是服务的理念，把作风效能建设作为重要内容纳入党组议事议程。依据《__县国土资源局工作督查办法》制定了《关于开展作风和效能建设明查暗访活动方案》，强化跟踪问效，成立工作小组不定期开展明查暗访活动，并及时通报结果。召开政风行风监督员和退休老同志座谈会，听取他们的意见和建议，广泛接受群众监督，工作效能、部门形象不断提升。

(五)抓好机关党建和文明创建等工作。根据局机关和直属单位实际，报告县直工委调整设立了党总支所属党支部，并按规定组织完成局党总支和下属支部改选工作，进一步强化了机关党建工作的组织领导。把省级文明县城创建工作列入本部门的一项重要工作议程，明确人员，明确任务，不断加强领导，积极参与，整治环境，营造氛围。在做好国土资源本职业务工作的同时，注意加强工作结合，做好信访维稳和安全工作。

三、廉洁自律，不断加强党风廉政建设。

1、加强学习。在工作中，首先把加强学习，提高认识作为搞好个人廉政工作的基础和前提。积极主动参加局党组组织的全系统党风廉政教育活动，系统学习了党的领导集体关于党风廉政建设的精辟论述，重点学习了习近平同志相关重要讲话精神和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项规定》和《党员领导干部选拔任用工作条例》《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》等，做好学习笔记，撰写心得体会，对开展党风廉政建设和反腐败工作的重要意义的认识更加深刻，进一步提高了廉洁自律意识，增强了防腐拒变能力。

2、以身作则。国土部门是一个热点部门，也是一个焦点部门，因此，我身为党组书记，在工作中，始终以党员标准衡量自己，按照社会基本道德规范和社会风尚从严要求，从不搞特殊，从不占便宜，图安逸、追求享乐、互相攀比，时刻起好带头示范作用。在加强学习，提高认识的同时，时时处处严格要求自己，牢记并严格遵守《廉政准则》“八个禁止”、“52条不准”，认真执行党风廉政建设的有关规定，常常告诫自己，保持清醒的头脑，防微杜渐，洁身自好，做到自重、自省、自警、自励。坚持以身作则、言行一致，正确对待手中的权力，从不利用职权和职务上的影响，为自己和亲属及身边工作人员谋取不正当利益行为。认真履行好职责，严格执行干部廉洁自律的各项规定，没有违反规定选拔任用干部。认真落实“八个坚持、八个反对”的要求，大力倡导八个方面的良好风气，做到八个小时之内和八个小时之外一样，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。严格依法办事，严格执行中央“”和省、市、县各级要求，落实市局党组提出的“五个反对”要求，不讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费，不私自从事营利性活动。不违反公共财物管理和使用的规定，假公济私、化公为私。不弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系。不把个人意志强加于人，没有因亲友、同学、同事的关系出现一例违法违规用地行为。

3、严格要求。在抓好自身廉政建设工作的基础上，我注意抓好全系统的党风廉政工作，加强日常教育管理，进一步完善了相关制度，强化了制度执行力，局党组与下属各单位、各部门签订了党风廉政建设责任书,落实了“一岗双责”制度，强化集体决策机制,努力从源头上遏制腐败行为的发生。做到了一手抓本职业务工作，一手抓党风廉政建设，帮助干部职工克服反腐败与己无关的思想，教育他们提高对不严格执行制度、工作懒散也是腐败的认识。多次在相关会议上，敲警钟、提要求，要求全系统干部职工做到经济上不贪，工作上不浮，纪律上不散。要求大家要管住自己的手，管好自己的嘴，严禁借工作之便，吃、拿、卡、要谋取私利。教育大家要淡化自己的权力意识，强化我们的服务观念，决不能用手中的权力来换取自己的个人私利。对全系统基层分局、所的财务管理情况进行了检查和审计。继续加强制度建设，规范办事程序，强化制度约束，强化内部管理，使全县国土资源系统廉政建设基础工作更加牢靠，消极腐败现象无法生存，干部得到健康成长。通过一些扎实有效的工作，近年来全系统没有发现违反党风、党纪、政纪行为。

另外，对于在群众路线教育实践活动中通过上级点、群众提、自己找，查找出的自己在“四风”方面存在的X 项问题，也列出了整改清单，制定了具体整改措施，目前已按要求全部整改落实到位。

回顾一年来的工作，按照自己的岗位职责，主要是注意把握了以下几点。一是树立大局观念。事事处处坚持以维护大局为己任，自觉维护机关形象，维护领导权威。敢于抵拒有碍大局的人和事。二是坚持公正办事。始终不忘自己的政治身份和肩负的责任，搞清楚自己是谁，在哪里，干什么。在工作范围之外，不越俎代庖，不横加指责，不揽功推过。做到严格要求，公道正派，光明磊落，清清白白做人，实实在在做事。三是注重和谐共事。正确处理好对上、对下、对己三个关系，努力做到对上多请示汇报，争取领导的重视与支持，对下多倾听意见，不断改进自己的过失。班子之间、同志之间多交心通气，互相理解，互相帮助，工作上不拆台、多补台。对己加强思想作风建设和职业道德教育，容人容事不疑心，宽宏大度善待人。我自觉摆正位置，积极支持新任局长工作，维护好班子的团结。四是不断改进作风。不搞花架子，不弄虚作假，沉下身子抓工作。不断深入了解干部职工的思想状态，帮助下属单位找出解决突出问题的途径和办法，帮助基层分局、所妥善处理好与乡镇政府的关系。

一年来，在本职岗位上，我认真履行了工作职责，做了自己应该做的事情，但离领导的期望和群众的要求，可能还有很大距离。在学习上存在时紧时松，工作上只求过得去，不求过得硬，思想上还有消极情绪。在今后的工作中，我要按照“认真学习、冷静思考、用心做事、无愧于人生”的要求，思想不放松，工作不懈怠，做一名合格的党员、清廉的干部、务实的公务员。继承和发扬优良传统，克服缺点，团结同志，振奋精神，锐意进取，率先垂范，出智出力，为我县国土资源事业发展多做贡献。

干部述职报告 篇7

20xx年xxx(xxx)在公司领导的支持和帮助下，我和分公司领导班子及全体职工一起，圆满的完成了公司下达的各项工程任务和经济指标，现对一年来工作总结如下：。

一、年度重点指标完成情况：

20xx年xxx成产值xxx元，实现利润xxx多万元，超额完成了公司年初下达的经济指标。

安全目标完成情况：未发生人身伤亡事故;未发生因工程建设引起的电网及设备事故;未发生一般施工机械设备损坏事故;未发生火灾事故;未发生环境污染事件;未发生负主要责任的一般交通事故;未发生杆塔、架构倾倒事故;未发生造成重要影响的跨越架倾倒事故;未发生信息安全事故。

质量目标完成情况：工程一次验收合格率齐全、规范，移交及时率100%;未发生重大质量事故和质量管理事故;创达标投产优质工程。

二、主要工作成绩及经验

责任，工程竣工材料费涨幅较大，工程阻挡严重，施工环境恶劣，虽然精心经营，但是仍很困难，与以前同类工程相比，利润空间相对缩小。

质量专项活动传达到施工一线，传达到每个员工。建立安全、质量管理体系，随时到施工现场检查管理体系的运行情况，针对项目部每月质量检查、质量分析会不规范、资料不及时情况，按照体系文件要求制定统一格式和要求，定期组织开展，进行标准化管理。

送变电公司标准化建设工作指导意见和xxx“两安一化”精神，积极组织参加公司标准化知识竞赛。严格执行工程开工前的标准化验收程序和工程首基试点要求。按照《河北省送变电公司全面加强班组建设实施方案》，为全面推进分公司班组建设工作有序开展，及时组织召开了由领导班子成员、机关部室各管理专责和一线施工班组代表参加的班组建设推进会。成立班组建设领导小组，制定了xxx《班组建设管理制度》，《标准化建设管理制度》，对分公司、班组标准体系，班组建设工作进行具体布置，每月班组建设工作的顺利开展。送变电公司对xxx班组建设检查中给与了表扬，但班组标准化仍存在不足，有待提高。

灭火及逃生的常识、程序并组织实战演习。每个工程开工前，首先组织施工人员进行安全技术措施培训交底，并请门诊部医生到现场进行防人身触电、防塌方、高空坠落等突发事件应急预案演练，提高员工急救能力。请公司质管部人员到分公司进行班组建设培训，到项目部进行质量管理、照片采集讲解培训，提高分公司管理人员的认识。将体系文件的贯彻执行纳入日常施工管理过程中，确保管理体系有效运转，全年计划培训质量意识和施工技术管理水平，对各项工作的开展起到了有力的保障作用。

5、制度建设方面：为贯彻xxx(xxx)领导班子在年中工作会上建立健全管理制度的精神，成立制度建设领导小组，组织编制分管范围制度11个，审核通过xxx制度41个，xxx制度38个，xxx基层企业制度58个，并装订成册，在xxx职工代表大会上通过后，在20xx年实施。

三、自身建设情况

班组标准化建设、“三节约”活动、党风廉政建设和反腐倡廉等一系列活动，实现了分公司经营业绩好，安全无事故，员工平安，队伍稳定的工作目标，

党员理论学习的重要内容，学习了《反腐倡廉学习读本》、《中国共产党《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》《杨善州先进事迹》等廉洁、教育资料。按要求撰写读书笔记，针对学习情况写出心得体会，并在班子会上进行交流，做到自重、自省、自警、自励，通过学习加强了道德修养，提高了思想认识，增强了遵纪守法观念，筑牢了反腐倡廉的思想堤坝，为开展党风廉政建设打下了良好的基础。

家庭助廉承诺书和廉洁自律保证书，严格落实“一岗双责”制，在职责范围内把业务工作与反腐败工作同部署、同落实、同检查、同考核，对腐败风险点进行了辨识、填写了本岗位领导干部腐败风险防控措施统计表，并与主管范围内职工共同学习，不定期检查。做到管理制度的健全和规范，形成管事与管人相结合，管业务与管党风廉政建设相结合，认真学习并严格遵守党风廉政建设的制度，自觉带头讲党性、重品行、做表率，凡是要求职工做到的自己要先做到，让廉洁自律、“干事、干净”成为自觉行动，把施工生产安全、经济安全和标准化建设工作落到实处。

xxx领导班子发扬民主集中制、严格执行“三重一大”决策制度，重大问题及时召开班子会交换意见，统一思想，达成共识，集体决定，遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等廉洁从业规定，积极参加公司组织的有关活动，执行公司的各项规章制度，遵守党纪政纪。

四、存在的不足及今后努力的方向

基层安全管理能力有待提高，分公司标准化工作，要向其它兄弟企业看齐，特别是提高分公司管理人员对管理体系标准的认识，将体系文件的贯彻执行纳入日常施工管理过程中，确保管理体系有效运转。今后要在工作中不断努力提高自己的管理水平,转变观念，提高意识，广泛联系群众,和大家一起迈上新的台阶。

项目部和基层企业制度落实，做到无缝隙管理。以实现公司安全目标为中心，以“以人为本、科学管理、责任落实、监督到位”为具体工作思路，落实安全生产责任，提高安全及自我防范意识，加大安全、质量、标准体系建设的检查力度，全面提高分公司安全、质量管理的整体水平。

以提高经济效益为中心，开拓外部市场，加强内部管理，降低成本，提高市场竞争力。

全面加强人才建设，提高队伍整体素质。继续开展培训活动，并进行考试，持证上岗，加大学习压力，增强激励作用，促进全员学习。

创建“四好”领导班子，加强党风廉政建设和精神文明建设，以科学发展观为指导，以作风建设为基础，以能力建设为重点，提高自己和分公司领导班子的整体水平，使xxx、xxx在20xx年的全面工作再上新的台阶!

干部述职报告 篇8

今天区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此，我代表公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！上半年，在区域公司领导的正确领导下，我公司以目标责任制管理为指导，紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务，大力开发燃气用户市场；狠抓燃气工程建设；加快公司证照的办理；不断强化企业内控制度的建设，在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下，上半年公司的工作有了整体的提高，但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下，请各位领导和同仁给予评价。

一、突出重点，全力抓好目标责任制管理。

一是明确目标任务，层层分解，认真落实区域公司制定的目标任务，公司召开目标责任制专题会议，对公司全年的任务（市场开发向各部室分解。

二是加快市场开发，加大工业用户的开发，上半年完成恺贝包装、建宇铝业银光食堂、国税局食堂瑞丰园小区、泉子山小区、新时代二期、畜牧局家属院、钟罗山花园。

三是加快工程建设，工程安装时间过半，任务完成过半，全体工程人员不分昼夜，不畏酷暑，上半年完成工业用户、公服户、居民用户的安装任务总计1000多余户。

四是安全运营预防为主”的管理思想，截止目前总开通居民燃气用户2100余户。

五是加大费用支出，为有效减少费用支出，公司把客服中心搬迁，一年为公司节约费用1.6万元。

六是加强综合办公室管理，上半年公司接待中石油天然气公司领导研讨《光山之子徐子仁书稿》修订得到中石油天然气公司领导充分认可，同时，狠抓人力资源管理，截止上半年公司无劳动纠纷发生。

七是加强了物资管理，实行严格出入库管理程序，对重要管件实行封闭管理、对仓库物资进行有序陈列摆放，物资管理较上年大大提高。

二、落实加气站工程建设，推动公司发展。

根据区域公司工作要求，加快加气站建设，公司制定了加气站建设方案，成立了加气站建设领导小组，加气站建设工作全面展开。

一是公司加紧施工手续办理，目前加气站选址、环评、立项、消防、地震、安评等手续已经办理完毕。

二是委托新地燃气设计院设计了施工图纸。

三是签订施工合同，组织工程施工。

四是在区域公司的大力支持下设备安装即将完毕。

三、加快证照办理，完善公司经营资质。

上半年完成了加气站立项、地震批复、安全评价、办公楼立项、公司员工特种设备操作证办理等工作。同时，在上半年工作中，通过向县长及时汇报，争取到了土地指标，并且完成了土地出让合同的签订工作，土地证的办理工作正在加快办理中。其次，通过与建设局领导沟通，委托建筑规划设计院田教授给予编制《费县燃气专项规划》，编制工作本月已经全面开展。

四、加强硬件投资，满足经营生产需要。

随着公司的快速发展，公司经报区域公司领导的同意，对公司的储气、输配系统进行优化，一是组织运营部完成了场站1000立方米燃气减压站的安装工作，并试投入使用；二是公司的燃气储气罐安装工程也正在加紧施工中。

五、加强安全管理，保证了公司安全生产运营。

公司建立安全管理机制，实行了安全责任制管理，层层签订了安全责任书，成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组，通过不断完善安全管理机制，公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。

总结，上半年的工作，虽然取得了一点小小的成绩，但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距，还有诸多工作问题需要亟待解决。

1、目标责任任务还需进一步加强落实，特别是公司的回款任务需要尽快解决。

公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等，缺乏沟通，减少了信任、增加了摩擦。

加气站、燃气经营许可证。

公服用户、居民用户的开发。

干部述职报告 篇9

俗话说，“教导工作像个筐，什么东西往里装”。的确，教导处的工作任务很多，事情琐碎繁杂，但我在上级的领导下及全体同事的支持下，立足自身岗位，把握好提高教育质量这一工作主线，认真完成学校的教务工作及其他教育教学任务，现将一学年来的工作向领导和各位老师汇报如下：

一、政治思想方面

本人能坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，忠诚党的教育事业，爱岗敬业，能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。牢固树立教育是一种服务的意识，为学生服务、为教师服务、为学校服务。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。严格遵守学校的各项管理制度，能深刻认识到中层干部应做身正为范、做自觉遵守学校制度的表率，要求教师做到的，自己先做到。校长吩咐的事，尽自己的努力去办好；教师需要解决问题，尽自己的所能去解决。工作从不推诿懈怠。

二、管理工作

作为学校的一名中层干部，能做到相互团结、相互尊重、相互配合，工作认真负责，坚决服从组织决定，办事公平公正，敢于承担责任，不计报酬，不计名利。为了迎接下一年度的省督导评估，学校安排了大量档案完善工作。我无怨无悔地投入到工作当中去，和老师们一起加班加点，但从来不计报酬。

（一）日常工作

统计和上报，建立学生流动台帐，学籍管理规范。

2.能够做好病假教师的课务安排调度工作，说实话，这是件很头痛的事，因为各人的工作量期初已定，中途再有变化，确实很难，加重了一些同志的负担于心不忍，课表要作调整真是麻烦，但工作总不能丢下，真是无奈！好在所有代课的教师都能理解我的难处，能够接受安排，我在此道一声谢谢！

参加教研和培训。

（二）教学常规管理

1.精心制订教导处工作计划，工作目标明确，工作思路清楚，工作要求具体，对教学具有指导性。

听课、作业、教后反思、班务工作等。

3. 课堂教学是质量的关键，是教学工作的核心，因此，本学年平时工作重点抓课堂教学，如：三月份组织了听课，通过看备课是否与上课一致，查备课的有效性。四月份组织了教师相互听课评课活动动。五月份组织了教师有效课堂研究活动，坚持一课一议，有效地指导了学科教学。

细致安排，

5. 抓活动实践，促进学生发展

坚持开展兴趣小组和特长训练活动，组建了腰鼓、号鼓、作文、数学、、泥塑、象棋、乒乓球、音乐、美术、书法等兴趣小组，坚持每周开展一至两次活动。对一些特长生做到早发现、早培养并落实教师、时间、场地等，进行强化训练。

每学期都开展“书香校园”系列读书活动。开展了读书知识竞赛、作文竞赛、讲故事比赛、课本剧、文学知识竞赛、朗诵和演讲比赛等形式，推动了活动的深入开展，提高学生的积极性，从而逐步使学生养成“爱读书、读好书”的习惯，为他们的终身发展打下良好的基础。

三、取得的工作成效

黄仕祝获三等奖，书评写作现场赛三等奖二人。

2．教研教改活动得到扎实有序开展。本学年开展校本教研活动25节，

3．学生的综合素质得到较快发展。参加镇以上各级各类竞赛获奖达27人次。书香校园活动200多人得奖

4.配合少先队策划和组织成功举办了“六一”文艺汇演暨表彰大会。

四、不足之处， 任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。我的工作还存在有许多需改进的地方，如：

1. 工作思路陈旧，缺乏创新精神。

2.管理缺少力度，工作缺乏艺术性。

干部述职报告 篇10

综合部是公司的一面旗帜，是形象的集中表现，是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用，表明行政综合部各项工作都要走在前头，也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥综合部的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。

（一）制度完善、考核到位。

根据工作实际，完善了部门、岗位职责及服务规范，进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作，强化考核，不断提升全员工作责任心，执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查，做好按月考核工作绩效，按时发放工资相关工作。

（二）做好人事管理、加强员工学习培训。

加强分公司人事管理，为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质，按照分公司安排，组织了9名新进及转岗员工参加行业管理培训教育，通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20xx年，共组织了7批、21人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习，并对新进员工全部进行了三级安全教育培训，有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质，更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合，确保了分公司20xx年度的各项目标任务的较好完成。

（三）贯彻落实行政事务及后勤保障工作。

一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20xx年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全管理，做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥善处理，适时监控网络信访动态，及时回复用户留言，化解用户矛盾。八是做好分公司党群、宣传、城乡环境综合治理及文、卫创建等相关工作。九是加强印章管、加强车辆管理，确保日常工作用车及车辆、人员安全。十是严格办公用品申报审批制度，保证分公司各部门的正常办公需求，做好后勤保障工作。

商业述职报告十篇

众所周知，实践是检验真理的唯一标准，在完成一项任务或目标后。写报告是必不可少的，不同类型的报告，其正文内容也应各有所侧重，报告的标准格式怎么写？教师范文大全的编辑已经根据您的需求为您挑选了以下相关资料：“商业述职报告”，若您需要再次阅读请将本文加入收藏！

商业述职报告 篇1

一、仓库保管员的工作

1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;

2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产

1、生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录;

2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。

三、配合gmp的认证

1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;

2、完成了仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致;

3、配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

1、做好洁净区空调机组的维护工作;

2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;

3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作;

4、分料后，做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作

1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录;

2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;

3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;

4、配合化验中心的取样工作;

5、每月协助财务做好盘点工作;

6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。

商业述职报告 篇2

尊敬的领导：

我是贵公司商业招商助理，非常荣幸能够向您汇报一年来的工作情况及成果。作为商业招商助理，我本职工作是负责寻找潜在的商业合作伙伴，推动公司的业务发展。在过去的一年里，我兢兢业业、努力工作，取得了令人满意的成绩，现将具体情况向您做详细汇报。

首先，为了更好地了解市场需求和竞争环境，我积极参加行业展会和商业论坛，并与同行业的专业人士进行深入交流。通过这些活动，我不仅增长了自己的业务知识和市场洞察力，也扩大了自己的人脉资源，建立了一些潜在的合作伙伴关系。这些资源为公司今后的商业拓展提供了重要的支持。

其次，作为商业招商助理，我积极参与招商活动，并与潜在商业合作伙伴进行面对面的洽谈。我准备了详尽的商务资料和演示文稿，向对方展示了我司产品的优势和市场潜力。同时，我也充分了解并分析了对方的需求和关切，以便找到更好的合作方式和解决方案。通过这些招商活动，我成功签约了五个重要的合作伙伴，为公司带来了稳定的业务增长。

另外，为了提高公司的品牌知名度，我积极借助社交媒体和网络平台进行市场推广。我设计了精美的宣传海报和广告文案，定期发布公司新闻和产品信息，并与潜在客户进行在线交流。通过这些宣传推广活动，我成功吸引了大量用户的关注和兴趣，为公司带来了更多的商业机会。

此外，我还参与了公司内部的团队合作和项目管理工作。我与其他部门紧密合作，确保商业招商工作的顺利进行。我在项目管理方面，负责制定招商计划、安排资源、跟进进展，并定期向领导汇报工作进展和问题分析。这些工作的顺利进行，为公司的商业拓展提供了稳定的保障。

最后，我还积极参加公司组织的培训和学习活动，提升自己的专业素养和能力水平。我参加了市场营销、谈判技巧等培训课程，并将所学知识应用于实际工作中。通过不断学习和自我提升，我相信自己能够更好地胜任商业招商助理的职责。

总结来说，通过一年来的努力工作，我取得了可喜的成绩。我成功签约了五个重要的商业合作伙伴，为公司带来了稳定的业务增长；我积极参与了推广活动，提高了公司的品牌知名度；我也参与了内部项目管理工作，为商业拓展提供了稳定的保障。同时，我不断学习和进步，不断提升自己的专业素质。相信在未来的工作中，我将继续以饱满的热情和专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢领导对我的信任和支持！

此致

敬礼

商业述职报告 篇3

我叫xxx，一年来，在单位领导和同志们的帮助下，在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。

这一年里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止12月26日，我个人营销保险销售共计120余万元，营销个人网上银行120户，营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成年初既定任务目标做出了应有的贡献。

众所周知，我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多年来我始终如一地严格要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职工作的同时，我还积极帮助其他同志，同志们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我自己有问题时候，也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求求：三人行必有师，一定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人，就使自己业务素质提高。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识的学习，能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，同时坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。回顾这一年的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于服务行业，工作性质使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户提出的各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包容他、理解他，并最终也得了客户的理解尊重。

回顾20xx，展望20xx。新的一年里，我一方面还要加强理论学习，进步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风，克服自己偶尔的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结20xx，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。

商业述职报告 篇4

XX 关于运营主管汇报会

第1部分：运营主管汇报会

各位领导和同事们：

大家下午好！

20xx 年即将结束。今天有幸给大家带来20xx主管汇报。今天，我的报告分为两部分：过去一年的主要工作和20xx年的工作计划。

第一部分，20xx年的主要工作：

我20xx年4月在xx连锁人事部做文员，调到xx线主管一职20xx 年 7 月。自从我成为人事部的文员以来，得到了张总、安总的全力支持，也得到了xx部门经理的理解和支持，才能够胜任如此重要的工作。作为一个新人。除了感谢总经理xx先生、副总裁xx女士、财务部xx女士对我的信任和指导外，还要感谢各部门的经理以及在此期间帮助过我的所有同事我的工作。

首先，人事部门是一个环节。从横向看，它连接了xx的所有部门，从纵向看，它也连接了xx的领导和基层员工。所以人事部一定要对xx各个部门的事情了如指掌。在过去的工作中，我以学习的态度加强了对xx的理解和磨合，在任期间得到了所有同事的教导。谢谢大家！

第二，人事部主要起到人力资源配置的作用。在xx负责人的带领下，合理分配人员工作，为xx谋取最大利益。具体工作项目主要包括：xx员工架构总体规划及实施、员工招聘、员工培训、员工奖惩、xx内部员工流动、员工薪酬管理、员工考核、员工职称管理。

第三，随着洗浴行业竞争的日益激烈，洗浴行业也越来越重视与客人的关系，尤其是常客和有消费能力的客户。因此，人事部也在支持和关注客户反馈回访的管理，并在此基础上收集更多的客户信息，力争在浴园运营中占据主动。

第四，就职期间，除了加强各一线部门的岗位监管外，我们还针对薄弱环节对各岗位进行相应调整，落实岗位职责、服务流程、礼仪等。为每个部门的员工。开展了一系列培训。

五、我担任xx主管以来，得到了孔主管和张主管的大力支持，也得到了人事部同事的配合和支持，使我逐渐适应目前的工作，逐渐融入一线业务团队。

第二部分，20xx的工作目标；

在即将到来的20xx年，我和我的同事们将继续努力，具体从以下几个方面：

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首先，我们将致力于维护豫园的客人关系，积极建立VIP客户关系管理。通过我们的努力，我们将积极建立有效的客户档案，让VIP客户的管理真正用在实际业务中。

第二，树立“以客户为中心”的理念，并对其进行培训和管理，使每一位员工都能实现“客户所想，客户在工作中所需要的”。最终目标是提高客户留存率、客户来源、客户忠诚度、客户利润创造是一个将客户关系转化为商业利益的迭代过程。

第三，一线运营主管要以身作则，全身心投入工作，作风正派，容貌大方，自信、果断、沉着、智慧、活泼、细腻、真诚、高效，是主管的工作描述，也是运营主管的自我要求。今天的报告结束，也用来鼓励大家，请大家回顾！

谢谢大家！第2条：20xx运营经理年终总结报告

20xx是对我来说很有意义的一年。这一年，我进入了新的一年我工作的里程碑。这一年，我带领分公司的同事们，在分公司领导的关心、关爱和大力支持下，以高度的责任心，恪尽职守，务实发展，推动了分公司的发展到一个新的水平。一年来，我主要集中在以下几个方面：

一是从基础业务做起，注重柜员素质的培养，确保分行稳步推进工作

（一）建立健全各项规章制度，为会计监督员工作奠定基础。 今年，我按照总行“三化三铁”要求，对各分公司原有的职责和制度进行了补齐，明确了新的职责和目标，补上了失踪。人工登记对加强分行内部控制、防范风险起到了积极作用。

（二）加强监督检查，确保会计主管工作。 年内加强考核，制定明细账目，落实柜员工资与绩效挂钩机制，按月考核差错率，督促整改问题，消除事故隐患，及时解决问题及时的方式。并加大检查力度，及时发现工作中的难点和重点，对症下药，有效防范经营风险。

（3）配合会计事后传票外包工作，坚持规范化管理。 我开展传票外包业务以来，严格按照会计验算中心的要求，指导柜员对传票进行整理和编号，并加强白天对柜员传票的审核，做到柜员传票识别率稳步提升。识别率从50%提高到80%以上，再到90%，得到了会计验后中心领导的表扬和肯定。

二、规范财务管理，加强内控管理，规范运作，挖掘新的业务增长点

（1）为了更好地完成年度财务支行交办的各项工作，我严格按照农业总行财务规定，认真编制财务收支计划，及时准确报送各项财务数据，每期末进行详细财务分析月和季度。

（2）定期对员工进行职业道德教育，引导员工树立敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行的职业道德，和对ABC的奉献。 我们根据总公司的要求，积极寻找差距，制定严格的管理监督制度和奖惩制度，使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序，做到依法办事，合规经营。

（3）本行基于分行业务灵活的优势，不断开拓客户市场，积极向客户宣传我行的业务特色和优势，取得了良好的效果；

strong>二是拓宽思路，努力发展中间业务，组织柜员全面推广我行电子产品和理财产品，取得了良好的效果。

三、切实履行职责，加强自身建设

我在做好业务和管理工作的同时，注重加强自身建设和建设学习，增强控制工作能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是作风，坚持抵制负面现象，积极帮助主任、柜员和三方人员解决实际工作中的实际问题，推动分公司各项工作开展.三是加强团结合作，不搞个人主义。

回首过去的一年，我在平庸平凡的工作中取得了丰硕的成果，也付出了努力和努力。更重要的是，我带领分行员工取得了显著成绩。 ，并在工作中丰富了他的商业知识。虽然我在XX的工作中取得了一定的成绩，但是我在20XX的工作中还有一些需要加强和改进的地方。成绩只代表过去。 20xx的工作还有很长的路要走。新的一年，我将继续协助银行领导，做好本职工作，让分行在新的一年里焕然一新，迎接商业银行的其他挑战！第三部分：银行业务主管汇报

2009年，我在营业厅担任业务主管。这一年，在支部的正确领导下，我认真学习了政治理论和金融知识。依法依规，严格履行工作职责，行使管理监督职能，以落实支行工作为目标，强化管理，抓落实，尽职尽责，精益求精，已完成各种任务很好。工作任务。过去一年的工作报告如下：

我。加强网点业务知识和技能的学习，提高我营业所的业务知识和技能

认真贯彻落实国家有关金融政策、法律法规。能充分领会上级银行的会议精神和文件，并落实到位。今年以来，总行开展了多种新型业务，修订实施了多种操作规程，推出了多种操作系统。例如：农行存款金通操作流程、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统上线，“三化三铁”工作全面启动，

网上个人存款利率市场化项目，中国人民银行推出信用代码证明系统等。现场指导，加班加点努力学习，让所有柜员在较短的时间内充分掌握。各类业务得到提升，业务知识和技能得到提高，能够熟练处理各种业务。

二是认真贯彻落实各项会计、出纳制度和操作规程加强会计工作规范管理，做到有章可循。在日常工作中，我加强了对柜面业务的监管，要求柜员规范地操作每一项业务，每一个细节都要按照总行的相关文件来操作。不得随意经营业务。对监管过程中发现的相关差错，及时组织柜员进行研究，及时整改。对发生的差错和事故及时整改，制定相应的交流工作职责，防止各类隐患再次发生。规范挂失业务、同业业务、汇款业务等重点业务，改变了以往登记不规范、信息不完整的问题。推动提高会计出纳工作基本规范化水平，充分发挥内部控制的监督和规范作用，使我行业务内部控制工作制度化、规范化、规范化。

三、加大力度强化管理，全面推进经营发展，确保各项内控工作更上一层楼

今年年初，我们营业厅的业务量很大。增幅幅度：全年业务量达到32万余笔，自助设备业务量达到19万余笔，新增纸币1.44亿元。全年现金196949万元，内部现金分配46354万元。开立对公账户30个，注销对公账户16个，新增个人储蓄账户2698个。办理ATM长钱17元，使用重要空白凭证。我的营业所人员少，业务量大。尤其是很多员工经过重新调整，对新岗位不熟悉。各项内控任务是多方面的，使我所在营业所的内控工作压力很大。但我营业所全体员工克服各种困难，加强业务学习，提高业务水平，分析自己，发现不足，虚心请教，寻求好的工作方法，把工作责任落实到每一个岗位，每一个员工，提高他们的工作。效率，在工作中学习，在总结中提高，通过合理的业务分工，缓解了我的营业厅柜台压力，提升了我的营业厅柜员的业务技能，促进了柜台服务质量的全面提升。公司业务内控体系进一步完善，确保各项内控工作更上一层楼。

四、存在不足

1.自己的学习没有把握，也没有深入学习，忙于事情，太累了，无暇应对。在日常事务中，前瞻性相对不足，创新不足。

2.岗位职责发挥不够，存在工作效率低、工作措施不到位等现象。

3.工作中缺乏耐心和急躁的现象有时需要在以后克服。 针对以上不足，在新的一年里，我将在工作中认真改进完善。自觉加强学习，脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。

纵观今年工作，按照支行业务主管指派制度管理办法的具体要求，做好岗位职责，内部管理规范工作加强营业厅经营管理。

进一步加强，会计工作质量得到??有效提高。以上个人工作报告，如有不当之处，恳请支部领导和同志批评、指正、督促。

商业述职报告 篇5

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是商业招商部门的负责人，在这个辞旧迎新的美好时刻里，我谨向大家呈上一份商业招商年度述职报告。

2019年是我部门全力以赴、不畏艰难的一年。面对外部竞争加剧、市场需求变化不确定的挑战，我们紧密团结，积极思考，精心策划，并付诸实践，取得了一系列的成绩和进展。

一、市场分析及定位

在市场分析方面，我们积极关注市场动态，广泛调研市场需求和消费心理。我们对市场的深入了解使得我们能够准确把握市场趋势，做出合理的市场定位。我们充分利用数据分析手段，结合产品特点和市场需求，将我们的商业招商策略有针对性地定位在高端消费人群。这一定位的成功使得我们能够更好地满足目标客户的需求，提高客户黏性。

二、项目拓展和洽谈

在项目拓展和洽谈方面，我们以高效的工作态度和专业的招商技巧，积极争取市场先机。我们筛选优质商业项目，精心投入资源和精力，进行综合评估和风险分析。同时，我们注重与项目合作方的深入沟通和有效合作，通过洽谈达成多个合作项目的意向。

三、项目执行和运营管理

在项目执行和运营管理方面，我们严格按照合同约定和管理规定对项目进行执行，并不断优化运营管理。我们通过与合作方的密切合作，加强供应链管理，提升产品质量，降低运营风险。我们注重与合作方的沟通和合作，建立了良好的合作关系，在项目执行过程中保持了高效率和良好的服务态度。

四、品牌推广和市场营销

在品牌推广和市场营销方面，我们充分发挥市场营销手段的作用，不断提升我们的品牌影响力和美誉度。我们制定了有针对性的市场推广策略，通过网络媒体、户外广告和品牌活动等多种方式，将商业项目推广到更广泛的受众中。同时，我们注重用户体验，提供优质的服务，不断提高顾客满意度和忠诚度。

五、合理费用控制和财务管理

在费用控制和财务管理方面，我们认真执行财务制度，在预算范围内合理控制费用。我们通过定期核算、分析和总结，及时发现和解决财务问题，确保项目的正常运行。我们严格要求各个项目部门按照财务制度进行预算编制和费用支出，并与财务部门紧密配合，加强财务监督。

总结

通过一年的磨砺和努力，商业招商部门取得了显著的成绩。然而，在面对激烈的市场竞争和不断变化的市场需求的背景下，我们深知前进的道路仍然充满挑战。因此，我们将持续关注市场动态，加强市场分析，提升招商策略的精准度和前瞻性；我们将继续加强与合作方的合作，提高项目的执行效率和运营管理水平；我们将注重品牌推广和市场营销，打造更具影响力的品牌形象。

最后，我要感谢全体员工的辛勤工作、团结协作和默契配合，是你们的付出和努力才塑造了我们今天的成绩。我也要感谢领导和各位同事对我们工作的支持和帮助。展望未来，我相信在大家的共同努力下，我们商业招商部门的明天会更加美好！

谢谢。

商业述职报告 篇6

述职报告的外部结构是格式化的，包括四部分：标题、标题、正文和签名。

1.标题

总结报告的标题有三种常见的写法：

①文字类型的标题，只写“总结报告” ②正式标题，姓名、时限、主题、语言名称，如“××19××至19××试用期工作情况汇报”、“19××至19××商务总监职务汇报” “报告” ③文章标题，有主题，或主副题，如“XX年述职报告”、“思想政治工作要与经济工作相结合抓好王××的述职报告”、 ××造纸厂厂长”

2．标题

①书面报告的标题，写主要发送单位名称，如XX党委、XX组织部或XX人事部等。 ②口头报告抬头，写听众的职称，如代表、委员、同志或领导、同志等

3.正文

汇报 报告正文由开头、正文、结尾三部分组成

①开头：开头，又称引言，一般解释工作的自然情况，包括何时和任何工作、变化和背景；工作职责 写得简明扼要，给听者一个大致的印象； ②主题：主体为述职报告。中心的主要内容是写实际表现、实践、经验、经验或教训、问题。要强调以下几个方面： 党和国家的路线、方针、政策、法律法规和指示的贯彻落实；完成上级交办的任务；关于完成所负责工作的任务；工作提出了哪些思路，采取了哪些措施，作出了哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些成绩；个人思想作风、职业道德、廉洁从政、关心群众；写下主要问题，分析问题原因，提出改进建议和措施。这部分内容要具体、充实、有理有据、条理清晰，因为这部分内容涉及面广、内容量大，建议写文章和项目，注意到内部逻辑关系； ，特此举报，请审核，以上举报，请领导、同志批评指正等总结。

上述员工姓名及举报日期或成文日期日期可以放在标题下，也可以放在文末。

【2015年银行业务主管汇报会】

我上任以来，在直属领导的正确领导下在全体员工的大力支持下，积极配合上级，认真履行岗位职责，圆满完成支行下达的各项指标和任务，单位各项考核名列前茅。过去一年的工作报告如下：

我。加强学习，提高素质

目前面临新环境，结合自己以往的经历，从工作经验中学习，适应新的经济形势。对于工作中不了解的领域，主动虚心向同事请教，尽快掌握各个岗位的业务技能。为了妥善处理工作中的各种业务关系，他迅速入职。

第二，进入岗位，认真履行职责

作为运营主管，我严格按照规范服务的要求和自己的岗位职责，一丝不苟、认真贯彻落实，坚持每日早会制度，让十多分钟的早会生动形象，提高员工士气，振奋员工精神。坚持三日巡查制度、每日例会、周报会。有效调动和激发员工推销产品的积极性。结合优质的客户管理体系，做好优质的客户维护、营销和合同管理工作。

（一）强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型和标准化服务引入为契机。通过组织员工学习、观看每个岗位的流程、服务标准和营销术语和技巧，讨论、写下自己的心得体会，并通过游戏让员工感受等，让员工进一步了解提升优质服务内涵，强化优质服务理念，将服务理念落实到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户不满、正确回答客户等服务技巧，提高服务水平。柜台服务有了很大的改善。营销人员在大堂进行业务导流，引导顾客，引导顾客使用自助设备；业务咨询、产品推广；识别和推荐优质客户，拓展潜在客户；个人金融产品营销及服务，处理客户异议及投诉；维护运行环境和秩序。各岗位协调配合，有张力，也有放松。许多员工以敬业的工作和周到的服务受到了广大客户的好评。

（2）加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的积极性，根据考核标准的内容，对员工的绩效分配和考核进行细化和量化，取得了较为明显的效果。为体现考核的科学性，根据不同岗位设置不同的考核指标。员工建立工作台账，让所有员工参与考核。每月对柜员评价、营销业绩、差错考核、扣分等一一公布，使考核更加公平、公正、公开。员工的收入差距得到很大改善，员工的工作积极性、工作效率和产品营销积极性得到很大提高。

（三）积极拓展业务，圆满完成我行各项指标。一、做好现有客户的维护和密集工作，始终以客户服务为服务宗旨，以客户满意度衡量我们的工作质量，始终把客户放在第一位，不断改进服务方式，从而实现以旧换新的目标。影响。二是积极开展各项宣传营销工作，开发新客户，通过平日有效、人性化的沟通增进相互了解和信任。我们的企业品牌和业务发展起到了一定的作用。

三、诚信做事，树立形象

在任期间，我始终响应并贯彻执行上级银行的相关政策和政策，认真学习领会支行精神文件，不断转变观念，提高服务水平，提高强化管理、防范风险意识，保持廉洁工作作风。作为运营经理，我团结全体员工，以身作则，以公开、公平、公正的方式处理问题，以事实为依据，不偏不倚，以理服人。业余时间，他不断加强学习，提高业务和管理水平，努力做一名合格的副手。

四。不足之处及xx年工作计划

过去一年虽然取得了很多成绩，但也存在很多不足。比如工作创新能力不足、管理经验不足、对个别问题的考虑和处理不够周到；整体素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍有待加强。在xx年的工作中，我将做到以下几点：

1.采取有效措施，加强服务，使存款稳定增长。 优质的服务工作要持之以恒，不滑头，坚定不移。除了制定和落实各项制度外，还要加强监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持和落实。小窗口反映银行整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中的问题，确保标准化服务标准落实到每一个工作环节，建立优质、高效、快捷、安全为银行服务良好形象。一是要充分发挥窗口作用，加强柜面服务，及时督促柜员使用营销术语，开展三项以上服务，让客户感觉业务处理好来我们公司是一种享受。二要充分发挥与客户经理的联系和配合作用，依托优质的客户体系，结合柜台服务，在维护现有优质客户的同时，大力拓展新的优质客户，进一步完善营销提升营销效率，丰富金融产品，带动存款增长。三是要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，推动储蓄存款再上新台阶。

2。加强优质客户的维护和营销。 分行职能转型的核心是实现客户分层、业务分流、职能分工，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，提升忠诚度优质客户，从而提升产品，服务销售机会，打造建行自有品牌。针对优质客户，从优化客户结构、提升业务发展质量等方面进一步加强优质客户服务和拓展。在加强网点建设、规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和开通VIP窗口，通过自营为优质客户提供多渠道、全方位、多元化的服务。 -服务设施、网上银行和电话银行。加大优质客户资产和中间业务产品创新力度，推动优质客户服务由单一产品逐步向多功能产品服务转变，增加其使用我行产品的种类和比例。

时代在变，环境在变，银行的工作也时刻在变，这就要求我要随势而变。学习新知识，掌握新技能，适应周围环境的变化，提高履职能力，培养自己成为具有合格思维的综合性业务运营总监，成为上级的好助手和参谋顾问，做到在你的工作中不要越位。 .当然，我在一些细节的处理和操作上还是有一些不足的地方。我会在以后的工作和学习中磨练自己，在领导和同事的指导和帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

商业述职报告 篇7

银行营运主管个人汇报报告格式

银行营运主管个人汇报报告格式

汇报报告银行营运主管个人汇报报告格式汇报报告格式个人主管营运银行

【述职报告格式】

述职报告是改革大潮中产生的一种全新风格。它是根据人事管理改革和干部科学管理的实际需要而产生的。所谓述职，顾名思义，就是对履职情况的描述。即汇报人在一个阶段表达履职情况以及是否胜任。因此，分阶段报告单位、部门领导集体或个人领导的履职情况，并回答其胜任与否，是向上级机关和本单位群众的报告。

述职报告的外部结构是格式化的，包括标题、标题、正文和签名四个部分。

1. 标题

报告标题常用的写法有3种：>

②公文标题、名称、期限、主题、以及语种名称，如《2019-2019年试聘期述职报告》、《2019-2019年商务总监职务述职报告》

③文章标题应与标题相结合，或标题与副标题相结合，如“年度汇报”、“思想政治工作要与经济工作相结合抓好造纸厂王厂长汇报”

标题

①书面报告的信笺抬头，写上党委、组织部或人事部等主要发送单位名称。

②口头报告的信笺抬头，写上代表、委员、委员同志或领导、同志等听众的头衔

3.正文

发言正文简报由开头、主体、结尾三部分组成

①开头：

开头，也叫引文，一般说明自然情况工作，包括时间和任何工作、变化和背景；考核期间的工作职责和目标任务及个人理解；对汇报的整体评价和范围、语气的确定，要简明扼要，给听者一个大致的印象； ②正文：

正文是述职报告的中心内容，主要写实战表现、实践经验、经验教训、问题，应重点关注以下几个方面：

贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律和指示；完成上级交办的任务；完成工作任务；工作提出了哪些思路，采取了哪些措施，作出了哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些成绩；个人思想作风、职业道德、廉洁从政、关心群众；写下主要问题，分析问题原因，提出改进建议和措施。这部分应该以具体、实质性、有充分根据和连贯的方式编写。部分内容涉及面广，量大，建议把文章和项目写出来，注意内部逻辑关系安排； ③结束：报告请审核，特此报告请审核，以上报告，请各位领导同志批评指正等结束

4.签字

为签字在述职报告中，写上上述工作人员的姓名和报告的日期或书面签名的日期可以放在标题下或正文的末尾。 【银行业务主管个人报告】

我上任以来，在银行领导的正确领导下，得到了全体员工的大力支持和支持，积极配合上级，履行好行长职责认真岗位，圆满完成支行下达的各项指标和任务，单位各项考核名列前茅。过去一年的工作报告如下：

I．加强学习，提高素质

目前面临新环境，结合自己以往的经历，从工作经验中学习，适应新的经济形势。对于工作中不了解的领域，主动虚心向同事请教，尽快掌握各个岗位的业务技能。为了妥善处理工作中的各种业务关系，他迅速入职。

二、进入岗位，认真履职

作为运营主管，我严格按照规范服务的要求和自己的岗位职责，一丝不苟，认真执行，每天坚持晨会制度，让十多分钟的晨会生动起来，提高了员工的士气，提振了员工的精神。坚持三日巡查制度、每日例会、周报会。有效调动和激发员工推销产品的积极性。结合优质的客户管理体系，做好优质的客户维护、营销和合同管理工作。

，强化优质服务理念，提升柜台服务质量。以网点转型和标准化服务引入为契机。通过组织员工学习、观看每个岗位的流程、服务标准和营销术语和技巧，讨论、写下自己的心得体会，并通过游戏让员工感受等，让员工进一步了解提升优质服务内涵，强化优质服务理念，将服务理念落实到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户不满、正确回答客户等服务技巧，提高服务水平。柜台服务有了很大的改善。营销人员在大堂进行业务导流，引导顾客，引导顾客使用自助设备；业务咨询、产品推广；优质客户识别和潜在客户开发；个人金融产品营销及服务，处理客户异议及投诉；维护运行环境和秩序。各岗位协调配合，有张力，也有放松。许多员工以其敬业的工作和周到的服务受到大多数客户的好评。 ，加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的积极性，根据考核标准的内容，对员工的绩效分配和考核进行细化和量化，取得了较为明显的效果。为体现考核的科学性，根据不同岗位设置不同的考核指标。员工建立工作台账，让所有员工参与考核。每月对柜员评价、营销业绩、差错考核、扣分等一一公布，使考核更加公平、公正、公开。员工的收入差距得到很大改善，员工的工作积极性、工作效率和产品营销积极性得到很大提高。

，积极拓展业务，圆满完成我行各项指标。一、做好现有客户的维护和密集工作，始终以客户服务为服务宗旨，以客户满意度衡量我们的工作质量，始终把客户放在第一位，不断改进服务方式，从而实现以旧换新的目标。影响。二是积极开展各项宣传营销工作，开发新客户，通过平日有效、人性化的沟通增进相互了解和信任。我们的企业品牌和业务发展起到了一定的作用。

三、诚信做事，树立形象

在任期间，我始终响应并贯彻执行上级银行的相关政策和政策，认真学习领会支行精神文件，不断转变观念，提高服务水平，提高强化管理、防范风险意识，保持廉洁工作作风。作为运营经理，我与全体员工团结一致，以身作则，以公开、公平、公正的方式处理问题，以事实为依据，不偏不倚，以理服人。业余时间，他不断加强学习，提高业务和管理水平，努力做一名合格的副手。

四。不足

这一年虽然取得了很多成绩，但也有很多不足，比如工作创新。能力不足，缺乏管理经验，对个别问题缺乏深思熟虑和处理；综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍有待加强。在201X的工作中，我会做到以下几点：

1.采取有效措施，加强服务，使存款稳定增长。优质的服务工作要持之以恒，不滑头，坚定不移。除了制定和落实各项制度外，还要加强监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持和落实。小窗口反映银行整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中的问题，确保标准化服务标准落实到每一个工作环节，建立优质、高效、快捷、安全为银行服务良好形象。一要充分发挥窗口作用，加强柜面服务，及时督促引导柜员使用营销术语，开展三项以上服务，让客户感受到我们的业务拉手是一种享受。二要充分发挥与客户经理的联系和配合作用，依托优质的客户体系，结合柜台服务，在维护现有优质客户的同时，大力拓展新的优质客户，进一步完善营销提升营销效率，丰富金融产品，带动存款增长。三是要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，推动储蓄存款再上新台阶。

2.加强优质客户的维护和营销。 分行职能转型的核心是实现客户分层、业务分流、职能分工，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，提升忠诚度优质客户，从而提升产品，服务销售机会，打造建行自有品牌。针对优质客户，从优化客户结构、提升业务发展质量等方面进一步加强优质客户服务和拓展。在加强网点建设、规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和开通VIP窗口，通过自营为优质客户提供多渠道、全方位、多元化的服务。 -服务设施、网上银行和电话银行。加大优质客户资产和中间业务产品创新力度，推动优质客户服务由单一产品逐步向多功能产品服务转变，增加其使用我行产品的种类和比例。

时代在变，环境在变，银行的工作也时刻在变，这就要求我要随势而变。学习新知识，掌握新技能，适应周围环境的变化，提高履职能力，培养自己成为具有合格思维的综合性业务运营总监，成为上级的好助手和参谋顾问，做到在你的工作中不要越位。 .当然，我在一些细节的处理和操作上还是有一些不足的地方。 我会在以后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导和帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

以上是我的工作报告，不足之处请批评指正。

谢谢大家！

商业述职报告 篇8

尊敬的董事会成员、各位同事：

我代表整个团队欢迎各位出席本次的商业年终述职报告。在这一年的工作中，我们坚持以客户为中心，努力实现市场份额的增长，并在经济不稳定的环境下获得了可观的成果。我将从市场表现、销售情况、客户满意度以及团队发展等多个方面向大家展示我们的成果和发展计划。

一、市场表现

本年度，尽管市场竞争日益激烈，我们仍然保持了稳步增长的势头。根据市场调研数据显示，在整个行业中，我们公司的市场份额增加了5%，达到了历史最高水平。这主要归功于我们持续创新的产品和卓越的客户服务。

二、销售情况

在销售方面，我们实现了较为理想的表现。公司整体销售额同比增长了15%，超过了行业平均水平。我们在新兴市场的发展也非常成功。根据市场统计，新兴市场的销售额增长了30%以上，这为公司未来的发展奠定了坚实的基础。

三、客户满意度

我们始终将客户满意度置于首位，并持续加大了与客户的沟通和合作。通过定期进行客户满意度调研，我们了解到我们的客户对我们的产品质量和服务质量都给予了高度评价。坚持以客户为中心的经营理念，是我们留住老客户和吸引新客户的重要保证。

四、团队发展

作为一个团队，我们注重团队合作和员工发展。我们通过开展内外部培训、定期团队建设活动和激励机制，全面提升团队的综合素质和执行力。我们的团队凝聚力更强了，每位成员都感受到了公司对他们的关心和支持。

在未来一年，我们将进一步优化产品线，提升服务质量，加强与客户的深度合作。我们计划扩大市场份额，进军新的市场。同时，我们将继续加强团队建设，提升员工的专业技能和管理能力。通过这些举措，我们有信心实现公司的长远发展目标。

在结束报告之前，我要对全体团队成员表示感谢。正是大家的辛勤努力和敬业精神，才使得公司能够取得今天的成绩。感谢每一位员工的努力工作和奉献。

我要感谢董事会的支持和信任。您们的指导和决策，对公司的发展起到了非常重要的作用。在新的一年里，我们期待与董事会共同努力，为公司创造更加美好的明天。

小编感谢您的阅读！

商业述职报告 篇9

农业银行经营主管汇报

1．农行经营主管汇报 对我来说，这是一次尝试，一次挑战，一次经历，一次成长，一次欢笑，一次悲伤，一次泪水，一次快乐。工作一个月以来，我密切关注柜台服务质量，积极处理特殊和重要的业务，总是不厌其烦地处理客户投诉。在一个月的工作中，我以爱为己任；奉献是我的职责；奉献是一种崇高的追求。树立先进旗帜，营造合规文化，创造合规价值，把内控合规作为商业银行的核心风险管理活动、经营的防火墙、改革发展的助推器。

作为农行的运营总监，我深知金融业是一个高风险行业，金融机构是做货币的，我们的工作不能马虎。做实动作、做实事、鼓励实干，是我工作中一贯的追求。在工作中，我始终保持党性强、诚实守信、严于律己。尤其是在处理公与私、感情与原则等问题时，在原则面前必须毫不妥协、毫不含糊。我知道权力是一种责任。在工作中，我总是勒紧廉政的弦，所以我经常在河边散步，就是不湿鞋，真正做到先管好别人，照顾好自己。

一个月来，我从基础业务做起，重点培训柜员素质，确保分行工作稳步推进，规范财务管理，加强内控管理，规范运作，开拓新业务增长点，在工作中，我狠抓服务质量。每天早上太阳升起前，我早起来到柜台提出服务质量整改措施，倡导微笑服务，要求柜台工作人员做到。问候、问答、走、送，提高我行服务质量，弘扬合规文化，把合规作为银行发展、价值创造、个人未来和家庭幸福的基础，并经常提醒员工：合规监管是银行稳健经营的第一要旨，是银行提高资产质量的根本保障，是银行降低风险损失的前提，是员工与银行共同成长的必由之路。建立合规文化！在工作中，我从每一件小事、每一个岗位、每一个操作环节做起，树立合规理念。共同倡导合规氛围，营造合规氛围，实现“人人合规”、“凡事合规”、“时刻合规”的目标，实现“不愿违章、不能违章”的目标规矩，不敢违章”。目的。

作为农行运营主管，积极处理特殊重要业务，不厌其烦地处理客户投诉，经常对员工进行职业道德教育，引导员工敬业、诚实、守信，和爱。农行职业道德，服务农行，贡献农行。我们按照总公司的要求，积极寻找差距，制定了严格的管理监督制度和奖惩制度，使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序，做到尽职尽责。依法合规经营。

回首过去的工作，在细致平凡的工作中收获很多，也付出了努力和努力。更重要的是，我锻炼了自己，丰富了自己的经验。在今后的工作中，我将继续协助银行领导，做好本职工作，将火热的热情奉献给我热爱的银行事业！

2. 20xx年农行经营经理年终总结报告

20xx年对我来说是非常有意义的一年，这一年我的工作进入了一个新的里程碑。这一年，我带领的分公司同事，在分公司领导的关心、关爱和大力支持下，以高度的责任感，恪尽职守，务实发展，将分公司发展再上新台阶。过去一年，我主要关注以下几个方面：

我。从基础业务做起，注重柜员素质培养，确保分行工作稳步推进

（1）建立健全各项规章制度，为会计主管的工作奠定基础。 今年，我按照总行“三化三铁”要求，对各分公司原有的职责和制度进行了补齐，明确了新的职责和目标，补上了失踪。人工登记对加强分行内部控制、防范风险起到了积极作用。

（二）加强监督检查，确保会计主管工作。 年内加强考核，制定明细账目，落实柜员工资与绩效挂钩机制，按月考核差错率，督促整改问题，消除事故隐患，及时解决问题及时的方式。并加大检查力度，及时发现工作中的难点和重点，对症下药，有效防范经营风险。

（3）配合会计事后中心的传票外包工作，坚持规范化管理。 我开展传票外包业务以来，严格按照会计验算中心的要求，指导柜员对传票进行整理和编号，并加强白天对柜员传票的审核，做到柜员传票识别率稳步提升。识别率从50%提高到80%以上，再到90%，得到了会计验后中心领导的表扬和肯定。

二、规范财务管理，强化内控管理，规范运作，挖掘新的业务增长点

（1）为了更好的完成支行交办的年度财务工作，严格按照农业总行财务规定，认真编制财务收支计划，及时准确报送各项财务数据，并进行详细的财务分析。每个月末和季度末。

（二）定期对员工开展职业道德教育，引导员工树立敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行的职业道德，并为 ABC 做贡献。 我们根据总公司的要求，积极寻找差距，制定严格的管理监督制度和奖惩制度，使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序，做到依法办事，合规经营。

（3）我们基于分行业务灵活的优势，不断开拓客户市场，积极向客户宣传我行的业务特色和优势，取得了良好的效果；

strong>二是拓宽思路，努力发展中间业务，组织柜员全面推广我行电子产品和理财产品，取得了良好的效果。

三、切实履行职责，加强自身建设

我在做好业务和管理工作的同时，注重加强自身建设和建设学习，增强控制工作能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是作风，坚持抵制负面现象，积极帮助主任、柜员和三方人员解决实际工作中的实际问题，推动分公司各项工作开展.三是加强团结合作，不搞个人主义。

回首过去的一年，我在平庸平凡的工作中取得了丰硕的成果，也付出了努力和努力。更重要的是，我带领分行员工取得了显著成绩。 ，并在工作中丰富了他的商业知识。虽然我在20XX的工作中取得了一定的成绩，但是我在20XX的工作中还有一些需要加强和改进的地方。成绩只代表过去。 20XX的工作还有很长的路要走。新的一年，我将继续协助银行领导，做好本职工作，让分行在新的一年里焕然一新，来迎接大家。商业银行挑战！

3.为加强农行内部会计控制建设，进一步完善经营监督机制，提高监测信息核销质量，加强风险防范能力，构建有效的内部控制体系，根据经营总监职责，按照中国农业银行相关业务规章制度，现将经营总监本月履职情况报告如下：

我。每月工作情况

（1）日常开业前检查准备，柜台摆放整齐，环境干净，门前及营业场所打扫干净，柜员全部值班，并进行检查和监控。设备运行正常。

（2）做好行李交接管理，检查柜员钱箱及重空余量，及时报告现金分配情况，合理安排货款支付日常经营现金和大额申报现金，严格按照《指纹认证业务管理暂行办法》的要求，督促各柜员做好签到、开机的规范操作农业银行柜员系统”，并督促柜员在签到时注意遮密码、每天摸库两次的规范操作。

(3) 做好业务主管的各项登记事务，及时复核前一日的会计往来、会计科目的使用、借记、擦除、冲销的正确性，以及产生的会计往来情况。内核系统。仔细核对交易，按要求登记“操作主管工作日志”。

（四）做好日常柜面监督检查工作，督促联合银行及时核销、收发进账，及时处理查询、核对业务，处理小额和大额付款。系统的业务要及时办理，严禁无故压票、丢票、退票，认真审核授权业务，坚持按规定办理授权业务。程序、规定和原则。

（五）按要求及时核销集中监测预警信息，认真审核信息内容，全面认真核实交易明细，做好专项信息登记工作信息内容，对系统异常情况及时向上级监控管理人员上报，做好日常业务结束后的后续工作，检查各柜员账户余额及余额部门账户，实现日结和月结，账户余额一目了然。

2.评估状态

1.本月我站扫描率为x%，账号被擦除x，授权成功率为x。 ％以上。

三．上级银行检查

本月，对本行经营管理部和监事长进行检查。

四。整改情况

根据上级银行等部门发现??的问题，我行按照相关制度、规定和办法统一整改，做到谁负责，落实上岗到人，坚决不留死角，组织全体员工认真学习《中国农业银行从业人员违纪行为处理办法》、《农行员工违纪行为处理办法》等文件内容。柜台业务”和“三项指引” 结合已发现的问题，对问题产生的原因进行说明和分析，提示柜员了解问题的形成因素，增强对问题的认识和解决方案，减少操作把风险降到最低点，认真反思工作中存在的履职不到位。有问题，敢于担当，敢于改正错误，以后少出错，做好月报和整改情况的汇报。在日常工作中勤于思考，坚持原则，使运营主管的监督职能发挥到最大。

商业述职报告 篇10

让我记忆犹新的是刚开学时那一幕幕壮观的场面。忘不了胡国钰、曹默涵、昊天、昊然大哭大闹不愿意来园的样子，忘不了高佳浩、严十一、黄若玉、齐一鸣哭闹着抱着奶奶不愿意让离去的情景，忘不了那个小胖娃娃齐一鸣总是自己开门往外跑，还有那个张思博一天到晚嘴里总是哭着嘟囔着一句话“我爷爷怎么还不来接我呀，我爷爷不来接我了。”呵呵，一天只念叨着这一个话题，说个不停。当时我们真的是又无奈又郁闷。还有的宝宝，一动不动的站在一旁抱着自己心爱的玩具默默地流着泪，拒绝老师的怀抱，拒绝老师的安慰，眼睛向门口张望着，眼神里充满了无助，让我看的心里酸酸的。想起了那一幕幕历历在眼前。其实，不管孩子们有什么样的表现我们都很理解，试想一下幼儿离开了熟悉的环境，处在一个陌生的环境中，无论是吃、住、行等对他们来说都出现了困难。例如：吃饭时没有家人喂饭了；午睡环境变了，午睡时没有奶瓶陪伴、没有大人陪伴了；活动的自由度受到了限制等，所有这些环境的变化让孩子们深感离开家庭的迷茫和痛苦，思念家的.情绪情感油然而生。所有这些变化，使宝贝们出现哭闹、厌食、悲伤等焦虑情绪。作为老师我们要让孩子们感受到我们的关爱。根据托班幼儿心理特点，我们采用了一些策略来减少孩子的入园焦虑。如，情感转移：我们直呼幼儿的乳名，会让孩子倍感亲切，从而消除陌生感，加深彼此的情感；理解、尊重幼儿在家的一些习惯，象抱着娃娃睡觉、拍着他们搂着他们睡等，让孩子有一种安全感，营造一种温馨的环境，让孩子感受到老师象妈妈。我会时不时地亲近幼儿，抱抱他、亲亲他、安慰他等，让孩子有一种亲切感。2岁左右的孩子注意力不稳定、情绪变化快，根据孩子这一年龄特点我们就采取游戏转移的方法缓解孩子们的分离焦虑。带孩子观看有趣的动画片；去户外看大班的哥哥、姐姐游戏；带他们去户外玩他们喜爱的大型玩具；让孩子玩一些积木等，使孩子的注意由恋家迁移到幼儿园丰富的活动之中。

托班孩子年龄小，表达能力差，自理能力差，需要我们老师有着极大地耐心和爱心来帮助孩子照顾好孩子的一日生活。如，扶着他们上厕所，帮他们脱裤子、提裤子，再扶下来，给他们擦屁股、擦鼻涕、穿脱衣服、喂水喝喂饭吃、哄他们睡觉。这一天里总是不停地哄劝他们，安慰他们。我们还认真填写一日观察表，让家长们及时了解孩子在园的生活情况。在与孩子们的接触中，我们互相认识，互相培养和增进感情，孩子们很快适应了幼儿园的生活环境。

热爱并尊重每一个孩子作为一名幼儿教师，最重要的是要爱心和责任心，热爱并尊重每一个孩子。有了这种心境，师生之间就能够在一种和谐的状态中相处，许多事情也迎刃而解。无论孩子活泼、顽皮、或胆怯、安静，我都会一视同仁。对性格孤僻不爱说话的幼儿，我会给予他们的关注，多询问他们，和他们亲切聊天。我班的胡国钰、刘佳睿小朋友不爱和伙伴们在一起玩，不愿意户外活动，每次我都会把他们叫过来和孩子们一起玩。引导他和孩子们慢慢熟悉，慢慢融和，喜欢小朋友，喜欢老师，更喜欢幼儿园。不能冷落任何一个幼儿，让每个孩子都感觉到老师对他的关心。对活泼开朗的幼儿，我则会提供适合他们的展示和表现空间。每天上午或下午我们会播放节凑感较强的音乐，让孩子们跳舞表现，展示自己的风采，不受任何压抑，同时还能带动一些比较安静的幼儿一起唱一起跳人的感觉是相互的，老师的真诚孩子是能感受到的。坚持热爱、尊重每一位幼儿，与之平等相处，让孩子接受了你，就会以主动的态度接受你的教育。

保洁的述职报告(汇总十篇)

编辑对“保洁的述职报告”问题进行了深度解读并搜集了相关资料。俗话说一分耕耘，一分收获，但凡是在我们的学习工作中。写报告是必不可少的，经常写报告可以促使我们实现自我驱动。我们将努力提供更好的服务和内容还请您多多关注我们的网站！

保洁的述职报告(篇1)

大家上午好！我叫xxx，是分管xxx保洁工作的副主管。这天，公司召开XX年度保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在XX年一年的工作状况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。

XX年是不平凡的一年，第xx届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自我的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。

我本人是xx镇xx村人，自XX年xx月至XX年xx月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自我的卫生职责段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。XX年xx月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，职责随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工作中，我努力做到如下几点：

一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生状况，发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作状况。

以上是我的述职陈述，请领导和同事指导和提出意见，谢谢大家。

述职人：XX

XX年XX月XX日

保洁的述职报告(篇2)

尊敬的团队领导和各位同事：

大家好！我是车队的保洁员，今天非常荣幸能够向大家述职。在过去的一年里，我在车队保洁岗位上付出了努力，积极履行职责，始终以一颗敬业精神为车队的整洁和卫生做出贡献。在此，我将和大家一起回顾过去一年的工作，并对未来提出新的目标和计划。

一、过去一年的工作总结

在过去一年里，我主要负责车队车辆的清洁和整理工作，我的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 车辆清洁：我按照规定的时间表，对车辆进行定期的清洁工作，包括车身的洗刷、轮胎的清洁和保养、内饰的清扫等。同时，我也根据车辆的不同情况，进行有针对性的清洁，确保车辆始终保持良好的卫生状况。

2. 车内环境整理：在车辆停靠期间，我会对车内环境进行整理，包括清理座椅、拭洗玻璃等，使乘客在乘坐车辆时能够拥有舒适、整洁的环境。

3. 垃圾处理：我每天都会对车辆内的垃圾进行清理，将垃圾分类处理，并定期清运垃圾，确保车辆内没有异味和不卫生的情况。

4. 技术保养：我会定期检查车辆的保洁设备和工具，保证其良好的功能和状态。同时，我也会对自己的保洁技术进行学习和提高，以更好地适应车辆保洁工作的需要。

通过我的努力和不断地提升，车队的整体卫生状况得到了很大的改善。我们的车辆在客户群体中得到了高度认可和好评，乘客对我们的卫生环境表示满意。同时，我也与车队其他成员保持了良好的合作关系，大家互相帮助，共同推动车队工作的顺利进行。

二、未来工作目标和计划

尽管在过去一年里取得了一定的成绩，但我也意识到自己还有很大的提升空间。为了更好地完成保洁工作，我制定了以下几个未来工作目标和计划：

1. 提高保洁技能：我计划参加相关的培训课程和学习，提高自己的保洁技能和知识水平。通过不断地学习，我将更加熟练地掌握各种保洁工具和设备的使用，提高工作效率和质量。

2. 加强团队合作：我将继续与车队的其他成员保持良好的合作关系，互相学习和支持。同时，我也将积极参与团队的工作，帮助解决工作中的问题，为车队的整体运营提供更好的支持。

3. 完善工作流程：我计划与相关部门和同事共同探讨和改进车辆保洁的工作流程和标准。通过优化工作流程，可以使保洁工作更加高效和规范，提升车队整体的工作效果。

4. 关注环保问题：我将在保洁工作中更加注重环保问题，提高垃圾分类的意识和能力。通过垃圾分类的有效实施，可以最大程度地减少对环境的污染，为保护生态环境贡献自己的一份力量。

总结：

过去一年里，我在车队保洁岗位上尽职尽责，努力工作，取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将进一步提升自己的保洁技能和知识水平，加强团队合作，完善工作流程，关注环保问题。相信通过大家的共同努力，我们的车队将在保洁工作中取得更好的成绩，为乘客提供更加舒适和整洁的环境。

谢谢大家！

保洁的述职报告(篇3)

保洁夜班领班述职报告

尊敬的领导：

非常荣幸能够向您汇报我担任保洁夜班领班的工作情况和成果。在过去的一年里，我兢兢业业、坚持不懈地履行职责，取得了一系列的合理化措施，在保洁工作中取得了良好的效果。

一、队伍建设

作为保洁夜班领班，我一直注重队伍建设，努力保证保洁人员的整体素质和工作能力。我积极参与招聘并制定了一套严格的面试流程，确保只录用有经验、负责任、有团队合作精神的保洁人员。我还定期组织各项培训活动，提高保洁人员的技能水平，使他们具备更强的适应能力和服务质量。

二、工作流程优化

为了提高工作效率，我对保洁流程进行了精细化管理和优化。我提出“严格执行工作计划”这一要求，要求保洁人员按时按质完成各项工作任务，并且在工作期间加强与其他部门的沟通和协作。我制定了规范的工作标准，明确各类保洁工作的操作流程和安全措施，并建立了严格的考核制度，鼓励保洁人员提高工作质量和效率。

三、环境管理

我重视保洁工作对环境的影响，致力于提供一个整洁、卫生、舒适的工作环境。为了达到这一目标，我制定了一系列的环境管理策略。我与相关部门合作，确保室内的垃圾分类和处理工作得到良好的效果。我建立了维修设备和清洁用品的定期检查和更换制度，确保环境设施的正常运转。我注重员工的健康和安全，定期进行职业病防护和安全教育培训，确保他们的工作能够在良好的条件下进行。

四、未来发展规划

虽然在过去的一年中取得了一些成果，但我深知保洁工作仍然有很多改进的空间。为此，我提出了以下几点未来发展规划：加强保洁人员的培训力度，提高他们的技能和服务质量。加强与相关部门的合作，进一步优化工作流程，提高工作效率。利用科技手段提升保洁工作的智能化水平，提高工作效率和质量。

通过我一年来的努力，在充分发挥团队协作的基础上，保洁工作取得了明显的进步。相信在不久的将来，我们的保洁工作将能够更好地服务于公司的各项工作，满足员工和客户的需求。我将继续努力，完善工作流程，提高服务质量，为公司的发展贡献自己的一份力量。

感谢领导的关注和支持！

保洁夜班领班：XXX

保洁的述职报告(篇4)

车辆保洁是我工作岗位的一项重要职责，我在过去的一年里努力工作，取得了一定的成绩。本篇文章将详细介绍我在车辆保洁工作中所做的工作以及取得的成果。

我每天都会认真清洁车辆外部和内部。对于车辆外部的清洁，我会使用专业的清洗设备和清洗剂，彻底清洁车身、窗户、轮胎等部位，确保车辆整洁、干净。同时，我也注重车辆外部的维护工作，当发现车辆有刮擦或损坏时，我会及时提醒主管部门进行维修，确保车辆外观完好。

对于车辆内部的清洁，我会定期对乘客座椅、地板、顶棚等进行彻底清洁和消毒。我使用环保的清洁剂和工具，确保乘客的健康和舒适。我也注重车厢内部的整理和组织，保持车厢内部的清爽和有序，让每个乘客都能有良好的乘车体验。

除了日常的清洁工作，我还负责车辆内外部的保养工作。我会定期检查车辆的各项设备和功能是否正常，并及时处理发现的问题。我还会根据车辆使用情况，进行轮胎的更换和机油的补充，确保车辆的正常运行。

在车辆保洁的工作中，我注重与同事之间的协作。我会与司机保持良好的沟通，确保清洁工作与车辆运营无缝衔接。我也会与其他车辆保洁人员合作，互相帮助，共同完成工作任务。在与同事的合作中，我们形成了良好的团队精神，提高了工作效率。

值得一提的是，我还注重与乘客之间的互动和服务。我会主动向乘客提供帮助，例如帮助他们搬运行李或提供乘车信息。我会友善地对待乘客，满足他们的合理要求，让他们感受到良好的乘车体验。

通过我在车辆保洁工作中的努力，取得了一定的成果。车辆的整洁度得到了显著提升，乘客对车辆的满意度明显提高。同时，车辆的正常运行率也得到了明显提高，减少了因车辆故障而导致的运营延误。我还参与了车辆保洁工作流程的优化，提高了工作效率，减少了资源的浪费。

在未来，我将继续加强对车辆保洁工作的重视和培训，不断提升自己的专业技能和服务水平。我将进一步改善工作流程，以更高效和更加环保的方式进行车辆保洁工作。我相信，在我和团队的共同努力下，车辆保洁工作将会取得更大的成绩。感谢大家的支持和信任！

保洁的述职报告(篇5)

xX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永久的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，展开了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。

保洁实行夜班后，员工情绪波动，展开工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求状况，重点增强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职

对新入职保洁人员实行了清洁理论培训并针对不同岗位实行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员实行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

增强了员工考核制度的培训，创优和相关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，当前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将增强这方面培训并使之成为习惯。

经过持续的培训与磨合，保洁员工已适合现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班实行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，增强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存有1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面增强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然增强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将实行彻底清洁，以到达卫生标准。

在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的`清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的绝大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值来说。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，即时杀虫，必须时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在XX年室内绿化推荐思考外包，保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种，XX年x月份应全面从新设计绿化。附XX年x月份购绿植明细表

根据街道的关于建立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦实行了彻底消杀，贴合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇实行杀灭，取得了较好的效果。

随着iso9001-XX质量体系的推行，保洁在工作中，增强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题实行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

xX年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。

1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差别，在不增加人员的前提下，很难到达标准。

3冬季雪天药店卫生无法到达标准，可思考购置自走式全自动洗地机，会有必须改善。

4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污潜力已下降，为防止水斑，风化等病变，XX计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5在保证卫生贴合标准的状况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有必须上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，

吸尘器的开关每一天近90次。

在XX年，保洁工作整体上有所提升，但在工作细节方面还存有着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在XX有更好的表现。

常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

保洁的述职报告(篇6)

一、工作总结

我是商场保洁员工，负责每天对商场进行清洁卫生工作。在过去的一段时间里，我认真履行职责，努力保持商场的整洁和卫生。通过我的努力，商场的环境得到了有效改善，广大顾客和店铺的满意度也得到了提升。

在工作中，我按照商场的清洁标准和要求，每天早上对商场的地面、橱窗、扶手、门把手等区域进行清洁消毒。特别是在疫情期间，我更加注重商场的卫生防护工作，确保商场是一个安全、整洁的环境。

二、工作亮点

1. 严格按照工作计划执行，保证商场每天的清洁工作按时完成。

2. 主动承担额外的清洁任务，保持商场内外环境整洁，提升商场形象。

3. 及时处理商场的紧急清洁问题，保证商场的整洁和卫生。

4. 主动与其他部门合作，共同营造商场的良好环境。

三、工作总结

在过去的一段时间里，我深刻体会到了保洁工作的重要性，并且为保持商场的整洁和卫生尽职尽责。通过不懈的努力，我认为商场的整洁和卫生水平有了明显提升，广大顾客和店铺的满意度得到了增加。

虽然我在工作中积极进取，但还存在一些不足之处，比如在工作中可能有时候会出现疏漏，导致商场的清洁程度不够令人满意。我将继续努力加强自身的工作技能和管理能力，不断完善工作水平，以提高商场的整洁程度。

四、对未来工作的展望

在未来的工作中，我将积极主动地学习新知识、新技能，不断提升自己的工作能力，为商场的整洁和卫生贡献自己的力量。同时，我也会继续与其他部门密切合作，共同营造商场的良好环境，为商场的发展做出更大的贡献。

通过我的不懈努力和持续改进，我相信商场的整洁和卫生水平将会更上一层楼，为广大顾客和店铺提供一个更加舒适和安全的环境。让我们共同努力，为商场的发展贡献自己的力量！

保洁的述职报告(篇7)

保洁人员述职报告范文【三篇】

导读：本文 保洁人员述职报告范文【三篇】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

【篇1】

XX年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。严格执行六大禁令，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，

始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样，稍微改一下吧。

XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，

在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。

1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

4、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

5、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在XX年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，XX年4月份应全面从新设计绿化。

6、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

7、卫生质量监督方面随着iso9001-XX质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

8、成本控制方面XX年保洁平均清洁费用5500/月。

二、工作中存在问题

1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。

4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，XX计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。

在XX年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在XX有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

【篇2】

回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，

树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20ｘｘ年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20ｘｘ年的工作打好基础。

第一、20ｘｘ年主抓的几项工作：

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处，并用心寻求改善和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位，职责到人。根据园区的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定

人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立刻纠正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间，个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。

七、能自我的亲和力团结每一位员工，以自我的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮忙她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际状况采取了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子

钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。

十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟*系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。

第二、存在的问题：

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。

第三、整改措施：

针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”

能够更好的向外发展出去，适应各种不一样的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。

在20ｘｘ年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20ｘｘ有更好的表现。

第四、20ｘｘ年工作计划和标准、目标。

根据20ｘｘ年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作资料，制定20ｘｘ年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化。

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员

工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时光每周一次，每次集中培训，培训资料包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20ｘｘ年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核ｘｘ0%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障但是夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不一样层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自我的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20ｘｘ年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

3）加强班长的基础管理潜力。

4）工作标准量化、可操作性强。

5）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强

监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、20ｘｘ年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

【篇3】

20ｘｘ年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至

上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20ｘｘ年的工作打好基础。

一；人员管理

保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。

二；培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达公司保洁工作的基本要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三；保洁工作模式方面

在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。

四；保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

（2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新进员工的培训工作。

（4）完成特约清洁服务。

（5）完成了配合房开活动的工作。

五；卫生质量监督方面

随着ISO9001-2000质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

六；工作中存在问题

1；外围泥土，无法有效的去除。

2；现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。

3；冬季外围卫生无法到达清洁标准。

4；在保证卫生贴合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有必须上升。

七；20ｘｘ年的工作安排；

1；加强保洁部的培训工作。

2；安排好保洁部的日常工作。

3；加强卫生质量检查工作。

4；加强人员管理工作。

在20ｘｘ年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20ｘｘ有更好的表现。

保洁的述职报告(篇8)

标题：述职报告——幼儿园保洁工作亮点与问题分析

一、

尊敬的领导，各位老师：

我是××幼儿园的保洁员，在过去一年里，我认真履行职责，努力保持幼儿园的卫生环境。现在，我将向您汇报我所做的工作，并对工作中存在的问题提出改进方案。

二、工作亮点

1.认真细致的清洁工作：

在幼儿园的日常清洁工作中，我始终保持细致认真的态度。我认真清扫教室、活动室、卫生间等区域，确保地面干净整洁。同时，我及时清理垃圾，保持幼儿园的整体卫生状况。在清洁过程中，我经常检查清洁工具的使用情况，并及时更换，确保能够达到最好的清洁效果。

2.主动承担额外工作：

我积极主动承担幼儿园卫生环境改进的任务。我参与到幼儿园整修工作中，协助装修人员清理灰尘、废弃物等，保证施工区域的清洁。我还主动关注幼儿园植物的养护，经常给植物浇水、修剪，保持植物的良好生长状态。

3.维护安全卫生：

在保洁工作中，我十分重视幼儿园的安全卫生。我时刻关注幼儿园的卫生防疫情况，经常检查并消毒卫生间、水龙头、门把手等公共部位。我还密切关注儿童的饮食卫生，及时清洗幼儿用具、消毒食材，确保儿童的健康成长。

三、问题分析

1.人员不足：

目前，由于幼儿园规模的扩大，保洁工作任务也逐渐增加。保洁人员的数量并没有相应增加，导致我在短时间内无法完成全部的清洁工作，有时不得不匆匆处理，影响了工作质量。

2.清洁设备老化：

目前我们幼儿园的清洁设备存在一些老化和损坏的问题，例如拖把、扫把等。这些设备的质量和效率受到了一定的限制，使得清洁工作变得更加困难。

3.维护园区卫生的意识：

幼儿园的幼儿数量庞大，他们在使用教室和卫生间等公共区域时，难免会有不小心弄脏或破坏的情况。因此，我们需要进一步加强对幼儿园卫生的教育宣传和引导，提高幼儿的保洁意识，减少我们的工作量。

四、改进方案

1.提升保洁人员数量：

为了更好地保障幼儿园的卫生质量，建议增加保洁人员的数量。可以考虑招聘临时工或者将一部分教职员工兼职担任保洁工作，以确保每一处都得到充分的清洁。

2.更新清洁设备：

与学校相关部门沟通，争取资金和资源，及时更新清洁设备。使用更高效、耐用的设备，将会极大提高清洁效率，节省时间和人力。

3.加强幼儿园卫生教育：

通过向幼儿普及卫生知识、卫生教育和养成良好的卫生习惯，提高孩子们的保洁意识和行为。可以在幼儿园开展卫生讲座、卫生小游戏等活动，让幼儿从小树立正确的卫生观念。

五、总结

在过去一年里，我与园区的其他工作人员一起努力，维护了整洁、清爽的幼儿园环境。但也不可否认，在工作中还存在一些问题需要改进。相信在领导和老师们的支持下，我们将能够更好地开展保洁工作，为孩子们提供一个洁净、安全的成长环境！

保洁的述职报告(篇9)

尊敬的上级领导：

我是某商场保洁部门的一名保洁员，特此向您汇报本季度的工作情况。经过团队的共同努力，我们在各项工作中取得了显著的成绩，也充分展现了我们的职业素养和工作能力。

一、保洁工作情况

本季度，我们认真贯彻商场管理要求，按照工作计划，确保了商场的卫生环境整洁。在日常保洁工作中，我们做到了按时完成，保持了商场公共区域的清洁度。定时清扫商场大门、玻璃等，保持了我们商场的良好形象。

二、临时需求应对

在本季度中，我们也积极应对了各类突发事件，确保商场的日常运营正常进行。比如，在某次大型活动结束后，商场地面上的垃圾堆积较多，我们立即组织人员清理，保持了商场的整洁。另外，也有一次商场电梯突发故障，导致商场顾客滞留。我们迅速赶到现场，协助商场员工疏导顾客，并将电梯及周边进行临时封控，确保了顾客的安全。

三、环境整治

在本季度，我们还主动参与商场环境整治工作。我们利用非工作时间进行商场内外环境的清理。不定期清理商场周边的垃圾，清除油污，确保商场周边环境的整洁。同时，我们也定期参与商场举行的环境整治活动，与商场员工共同清理公共区域，营造出舒适、整洁的工作环境。

四、团队合作

作为一支保洁团队，我们非常注重团队精神的培养。在日常工作中，我们相互协作，互帮互助，共同完成工作目标。同时，我们也注重学习，通过培训和知识分享，提高自身的保洁技能和专业知识。在工作中，我们互相支持，不断进步。

五、存在问题及建议

尽管在本季度中我们取得了一定成绩，但也存在一些问题。商场人流量大，公共区域较大，因此对于特定区域的保洁需求仍需加强。在某些时间段，因顾客集中，我们人手不足，导致保洁工作有所延误。建议增加保洁人员，提高工作效率。另外，商场内部一些设施老旧，需要进一步维护和更新，以提供更好的保洁环境。

本季度的工作中我们保洁团队对商场保洁工作充满热情和责任心，通过团队合作和个人努力，完成了各项任务。但在今后的工作中，仍需加强各个方面的能力，努力提高工作水平。

此致

敬礼

某商场保洁部门保洁员 xx

保洁的述职报告(篇10)

尊敬的领导：

您们好！本人自20xx年入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区，日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的xx组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况述职如下：

一、开荒工作

工作开始，面临的工作重点是xx组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的xx组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由xx公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自x月x日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这一年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1。加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

2。与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

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