纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,我们在平时的学习工作中,我们常常会用到报告这种实用文。你知道怎样写报告才能写的好吗?我找到了一篇非常棒的“会计述职报告”网络文章推荐给大家,我相信您会从这篇文章中受益匪浅!
尊敬的领导:
您好!在过去的一年里,我作为农贷会计,全力以赴,认真履行职责,积极应对各种挑战,取得了一定的工作成绩。在此,我将详细报告我所做的工作,并提出改进建议,希望得到您的认可和指导。
一、工作总结
1.认真履行日常会计工作:在过去一年中,我严格遵守会计准则和相关规定,认真执行财务制度和程序,及时准确地完成了资金、银行、计账、报销等方面的工作,确保了公司财务数据的准确性和完整性。
2.积极配合审计工作:在年中和年末财务审计中,我充分配合审计人员开展工作,提供了准确、完整的会计资料,使审计工作顺利进行,取得了良好的效果。
3.提高财务管理水平:我积极学习财务管理知识,不断提升自己的专业水平,不断完善公司的内部控制制度,提高了财务管理的效率和水平。
4.处理复杂案件:在工作中,我经常要处理一些复杂的会计案件,包括涉及多个部门、多个账户的会计调整和处理,我都认真分析和处理,确保了这些案件的顺利解决。
5.参与财务预算编制:我积极参与公司的财务预算编制工作,根据公司经营计划和发展目标,编制了符合实际情况的财务预算方案,并为公司的经营决策提供了参考。
二、工作亮点
1.准确无误的报表:我准确无误地填制了各类财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等,及时上报给领导和相关部门,确保了公司财务数据的真实性和可靠性。
2.编制财务分析报告:我根据公司的财务数据,编制了详细的财务分析报告,为领导决策提供了有力的依据,帮助公司更好地了解和掌握自己的财务状况。
3.加强内部控制:我加强了公司的内部控制工作,建立和完善了财务管理制度和流程,提高了公司对财务风险的控制能力,有效防范了各种财务风险。
4.沟通协作能力:我积极与其他部门沟通协作,及时了解他们的需求和问题,为他们提供财务方面的支持和帮助,为公司的发展提供了有力的保障。
5.自我学习和提升:我不断学习新知识,提高了自己的综合素质和专业水平,不断提升自己的能力和竞争力,努力实现自己的职业目标。
三、存在的问题和改进建议
1.加强专业知识学习:我发现自己在一些专业知识方面仍有欠缺,需要加强学习和提升,提高自己的专业素养,以更好地适应公司的发展需求。
2.注重团队合作:我在团队合作方面还需加强,要增强团队意识,积极与团队成员合作,共同完成工作,提高工作效率。
3.加强沟通能力:我需要进一步提高自己的沟通能力,与其他部门和同事有效沟通,及时解决问题,提高工作效率。
4.提高工作效率:我要进一步提高自己的工作效率,合理安排时间,提高工作的完成质量和效率,更好地为公司的发展做出贡献。
四、未来工作计划
1.继续努力学习专业知识,提高自己的专业素养,适应公司的发展需求。
2.加强团队合作,增强团队意识,积极与团队成员合作,共同完成工作。
3.提升沟通能力,与其他部门和同事有效沟通,及时解决问题,提高工作效率。
4.提高工作效率,合理安排时间,提高工作的完成质量和效率,为公司的发展做出更大的贡献。
尊敬的领导,我将以更加饱满的热情、更加扎实的工作态度,继续努力工作,争取更好的成绩。
特此报告。
此致
敬礼
XXX
日期:XXXX年XX月XX日.
2016会计述职报告范文
第1篇:财务会计述职报告范文
各位领导、各位同事:
大家好!
首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
谢谢大家!
第2篇:会计述职报告范文
2016年是我在xx分理处担任会计主管的第三年。在这一年中,我积极学习相关业务知识,努力工作,认真履行工作职责,圆满地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习,使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高
09年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,通过采取互通形式的方法,使业务学习取得了良好的效果,通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出,但我分理处员工通过业务学习制度,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以"提高柜面服务质量"为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理,一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核,其次做好和事后监督中心的沟通工作,正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的内控机制。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
第3篇:会计述职报告范文
本人自参加工作以来,在上级领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下。
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及xxxxxx同志"三个代表"的重要思想,特别是认真地学习党的"十六大"精神,以科学的理论武装自己,提高自身综合素质:一是结合马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及xxxxxx同志"三个代表"的重要思想、"十六大"精神等内容展开学习,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到"干一行、爱一行、专一行",牢固树立"社兴我兴、社衰我衰"的工作意识,全身心地投入工作;三是把"三个代表"的重要思想作为工作的指导思想,牢固树立"客户至上"的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
一年来,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。担任石砻分社记帐员期间,能够坚持"双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管"的会计出纳制度。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时做到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、增强防范意识,落实"三防一保"。
一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。当班期间能够时刻保持警惕,严格按"三防一保"的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,确保二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,一年来本人的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大的提高,虽然某些方面还存在很多不足,但我相信,在上级领导的关心支持下,在各位同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更好!
第4篇:村会计述职报告范文
20xx年在我不断学习、探索、进步和成长中过去了,这一年来,在村两委的领导下,在市委组织部的亲切关怀下,在同事们的热情帮助下,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,努力做到不辜负领导的支持和信任,较好地完成了各项工作任务。现就本人一年来所做工作及执行廉洁自律等情况,向大家报告如下:
一、加强学习,提高政治思想素质
本人自今年三月份担任会计以来,能认真学习会计、廉政方面的各项规定,履行会计工作职责,积极参加市镇相关部门组织的各种业务知识培训及会议。通过各种学习,我更坚定了自已的政治立场,那就是在任何时候,任何情况下都忠于党、忠于人民、忠于本职。同时督促自已不断加强思想道德修养,在各种诱惑面前能够把握自已,不拿原则作交易。
二、严谨细致地做好会计工作
在财务工作中,我能够遵守职业道德,做到爱岗、敬业,能认真执行村务公开、民主理财制度,接受党员群众监督。及时结帐,做到帐目清晰、明了。我村每一笔支出都严格按照上级的财务制度和纪委的廉政制度执行。认真做好一事一议筹资筹劳、新型农村合作医疗保险和新型农村社会养老保险的收缴工作。
三、认真做好村里的各项事务
农家书屋是项惠民工程,作为农家书屋管理员,我认真将两千多册书登记、整理好,分类存放,以便老百姓查找阅读。利用好"远程教育管理员"这个特殊身份,对党员干部进行了党的路线、文化知识、市场经济、法律法规等知识的宣传、学习和培训。作为一名档案管理员,认真做好档案整理工作,将近几年来的文件等重要信息归类整理好,以便保存和查找。
四、自身不足
作为一名新会计,对会计的业务知识还不够熟悉,要不断地加强学习,加强业务知识水平。作为一名刚上任一年多的大学生村官,工作经验还很不够,需要向党员干部多多学习,才能让自己更上一层楼。
第5篇:银行会计述职报告范文
时光飞逝日月如梭,转眼2016年已悄然过去,在这举国上下普天同庆的新年开端,我也满怀着喜悦的心情对过去一年的工作作个简单的总结和汇报,以求不断丰富自己、完善自己、充实自己,将自己置身于**银行改革和发展的最前沿。
自**银行**支行成立至今,我一直都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作认真的态度和高度的责任心,刻苦钻研,认真提高政治思想觉悟,坚决执行国家有关的金融政策和法规,积极学习各项业务知识,熟悉正确及时地办理各项业务。储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决按照岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,坚持"存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保 密"的原则,严格按照"**银行规范化服务标准"办事。当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此,我经常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习,勤练技能,终于功夫不负有心人,在支行的每次技能测试中都能名列前茅。
新年新气象,我仍然会不断的努力,为**事业发出一份光,一份热!我由衷的相信,树立"爱**、做主人、尽责任"的理念,弘扬"艰苦创业、创新图强"的企业精神,认真履行"三个一流"的宗旨,**银行一定能在新的一年里取得新的胜利!
第6篇:银行会计述职报告
我叫XXX,现任XX信用社委派会计。自接管会计职务以来,我一直按照XX市联社会计主管委派制管理办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理和监督职能,在银监局和联社的正确领导下,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,较好完成了今年的各项工作任务,现将主要工作述职如下:
一、思想方面,提升修养形成团队聚合力
我一直注重平时的修养积累,利用业余时间学习职业道德手册,严格要求自我,廉洁自律,尊重领导,团结同事,注重培养集体意识,顾全大局,使我社真正形成团队合力。
二、工作方面,务实求新筑构业务新高地
一是做好会计核算工作。我作为委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和进行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全体员工的努力下,顺利完成了全年会计等业务的核算工作。
二是做好会计内控工作。认真负责组织会计检查,做好日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下两方面的管理:
(1)加强授权管理。督促网点负责人、柜员严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,做到了先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。
(2)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、资金挂帐等业务的管理,严格执行折角验印制度。
三是做好柜面人员管理工作。为了提高柜面服务质量,贯彻落实"以客户为中心"的服务理念,我充分挖掘柜面人员的工作潜力,耐心对柜员在业务上遇到的问题,潜移默化的来引导,帮助柜员理解,正确的来办理业务,增强营业窗口的服务能力。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范,完善内部制度建设,做到有制度可依,用制度来约束人,使柜员在业务素质和业务技能上都得到了长足的进步。
四是做好安全保卫工作。金融部门是犯罪分子作案的重点,且有升级之势,所以安全保卫工作必须常抓不懈。为加强内部管理,确保"三防一保"工作万无一失,我社对每个职工,根据不同的岗位,制定各自得实施细则,杜绝漏洞,防止突发案件的发生,确保信用社财产和职工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
综观一年的工作,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使所辖的会出工作得到了进一步加强,会出工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题,主要表现在:
一是岗位职责发挥的不够好,以身作则,率先垂范的意识还不够强,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真,监督管理跟不上,存在抓制度落实的力度不够。三是会出人员的整体业务素质未能从根本得到提高,学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题,本人在下步工作中认真加以改进和完善,按照有关要求,严格履行岗位职责,扎实工作,努力完成接下来的各项工作任务。
我很荣幸自己成为了一名委派会计人员,在这段短暂的从会时间里积累了一定的知识和经验,为以后处理工作中的每一项事情、协调好主任搞好本社工作奠定了一定基础。在新的一年里我一定会认真的领会和贯彻上级领导的精神和指示,以满腔的热情来投入作,争取把自己的工作、业务水平推上一个新的台阶,为我们的信合事业作出最大的贡献。以上是我的个人工作述职,如有不妥之处,请领导给与批评,并加以监督。
感谢所领导为我提供各种锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。一年来,我基本上完成了自己的本职工作,较好地履行了岗位职责,现就我一年来于党政办与产业化部门履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下,我认真学习了十七届五中全会精神和“十二五”规划精神等一系列的文件精神与政治理论知识,以及参加了工委党校第61期入党培训。同时还在工作中及工作之余积极参加了财务相关课程的学习,先后学习了《会计电算化》、《会计基捶和《财经法规与会计职业道德》,还参加了市统计局组织召开的劳资统计工作培训会议,顺利通过考核并取得了《会计电算化证》和《会计从业资格证》。
二、勤于动笔,增强文字功底。
党政办的具体工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详劲准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。在工作之余,我翻阅文件资料,虚心学习同事们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。
三、摆正位置,服从领导安排,做好领导的助手。
工作中,我随时提醒自己摆正位置,服从领导的工作安排,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的`助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献力。
一、勤学苦练,尽快适应工作,提高自己的业务水平和技能。
从最基本做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自
己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承担的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定,登记好相关证件手续等等.每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度.填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致.
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
各位领导、各位同事:
大家好!
首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照、学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
谢谢大家!
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回首紧张而充实的20xx年,我觉得这是我个人工作、学习和生活中收获最大的一年。衷心感谢一年来关心、支持和帮助我的领导和同事,为我提供了各种锻炼自我、提高素质、提升内涵的机会。感谢您的工作和生活。对我无私的爱。一年来,我基本完成了自己的工作,很好地履行了工作职责。现就我在村里一年来的工作表现作如下工作说明,欢迎评论:
1.加强学习,提高政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治素质和职业素养是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下,我认真学习了“十二五”精神和精神以及一系列文件精神和政治理论知识。同时,在工作中和工作之余,他还积极参与财务相关课程的学习,先后学习了《会计电算化》、《会计基础》、《金融法规与会计职业道德》,强化了会计专业知识。会计。为了更好地为村民服务。
第二,勤于写作,提高写作能力。
村里的具体任务多且复杂,需要很强的书面表达能力。材料的编写要尽量详细、准确,以保证准确的信息反映给领导,为及时决策提供可靠依据。为了提高我的写作能力,我从研究已经形成的材料入手,仔细琢磨,边写边修改,请领导和老同志帮我检查,提出意见和建议,然后再修改。经过反复推敲,最终定稿。
在业余时间,我阅读文件资料,虚心学习同事的经验和做法,大胆尝试,将所学知识应用到实际工作中。
3、摆正位置,服从领导安排,做领导的助手。
在工作中,我时刻提醒自己要摆正位置,服从领导的工作安排,努力做好村支书、村主任的助手.每天,我总是尽量尽快向两个村委会汇报,并做好会议的相应记录,以便领导及时了解最新情况。对于工作中存在的问题,我总是积极开动脑筋,想办法给领导提建议。
我从研究已经形成的材料入手,仔细思考,边写边修改,并请领导和老同志帮忙检查,提出意见和建议,然后再修改,经过反复推敲,最终稿。业余时间,我阅读文件资料,虚心学习同事的经验和做法,大胆尝试,将所学应用于实际工作。
第四,团结同事,努力工作。
在工作中,我注重与同事的团结,待人宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利优劣,工作努力无怨无悔,努力做好本职工作。同时,要严格要求自己,不要把小事当成小事,不要把小错误当成小事。始终着眼大局,讲团结、讲义、讲原则。办公室工作没有小事。凡是领导委托或同事委托的事,我都会千方百计做好。在办公室的日常工作中,领导给了我很大的帮助,言传身教,让我受益匪浅,成长很快。
5.工作中的问题和不足。
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论的缺失,导致公文写作的局限;有时容易放松,持久的紧迫感略显不足;三是工作主动性不够,工作可预见性有待提高。
记者:XXX
xX,XX,XXXX
述职报告
各位领导、同事大家好:
我自2011年3月进入 限公司到现在杨总接手此担保公司,一直负责财务方面的工作,这期间在公司同仁的大力支持下,在其他人员积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好的完成各项工作任务。
下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报。
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,与同事们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责。
我主要负责财务方面的工作,并兼任文员一职。
会计:
1、按《担保公司核算的暂行办法》规定设置会计科目。
2、划清费用的开支范围及营业内外收入。
3、认真计算财务成果及各种税金。
4、按财务制度规定正确核算利润分配。
5、按期缴纳各种税款。
6、登记各类账目,做到手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。
7、.对会计帐目及凭证按期装订成册,妥善保管。
8、及时和地税专管员及金融办管辖人员接触,并按时报送对外报表。
9、在规定的日期内把需要年检的证照办理完毕。
10、办理与银行相关的事宜。
11、严格遵守财经纪律及公司的各项制度,发现问题及时上报公司领导。
文员
在做好本职工作的前提下,负责办公室的一些资料整理、人员的考勤、接待、文件接收等简单的文员工作。
三、存在的不足
2012年是紧张而繁忙的一年,自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。
1、是学习的深度和广度还需要加强;
2、是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。
上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正,为公司发展竭尽所能。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢公司领导们对我的帮助与支持,同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我今天的工作成绩。三是希望大家在以后的工作中,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
会计岗位述职报告
会计人员述职报告、会计述职报告
会计述职报告
会计述职报告
会计述职报告
尊敬的:
您好!
xx年,在及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业、境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在岗位上发挥了应有的作用。为了经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和。
今年的销售会计工作可以分以下几个方面:
一、加强销售会计工作学习,注重提升个人修养。 遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治和品德修养。
二、认真学习销售、xx方面的各项规定,自觉按照金诺的政策和程序办事。
三、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
四、销售会计工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。
总之,在销售会计工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作中我应不断地学习新知识,努力提高及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
述职人:xxx
20xx年x月x日
关于“综治办述职报告”这个话题,教师范文大全的编辑想和大家分享一些个人观点。一般来说,付出努力就会有相应的回报,这在我们完成一项任务时常常能体会到。报告对我们而言是一项熟悉的工作,我们需要通过报告来向他人汇报工作的内容。然而,请注意以下内容仅供参考,请综合考虑其他因素做出最终决策!
半年来,本人在县综治委的领导下,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻全县政法工作会议精神,狠抓各项措施的落实,圆满地完成了上半年综治工作各项任务。
一、进一步提高对综治工作重要性的认识
综治工作事关全局、全社会的稳定,本人始终把综治工作摆上重要议事日程,积极协助主要领导,及时将综治工作遇到的新情况、新问题提交局长办公会研究,争取全局干部职工的重视和支持。
二、狠抓综治工作各项措施的落实
根据县综治办的部署和要求,今年上半年,我局先后召开了三次局长办公会,及时传达学习全县政法工作会议精神,检查综治工作的落实情况,发现问题,及时整改。认真做好了局属店面综治责任书的签订工作。
三、认真做好五五普法工作的迎检准备工作。
我局对五五普法工作进行了认真总结,把五五普法工作做为综治工作的一个重要内容切实抓紧抓实,确保五五普法工作顺利通过县、市的检查验收。
尊敬的领导,各位同事:
一年来,本人在市综治委的领导下,以党的十九大精神和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实省、市综治工作会议精神,不断争先创优、狠抓了各项措施的落实,圆满地完成了综治工作各项任务。
一、进一步提高对综治工作重要性的认识
综治工作事关全局、全社会的稳定,一定要高度重视,一年来本人以党的十九大精神和“三个代表”重要思想为指导,不断加强学习,认真研究布署。配备了专职综治人员,把综治工作摆上重要议事日程,列入了本部门年度工作规划,定期研究布署,一季度至少一次。
二、狠抓综治工作各项措施的落实
按照市综治委的要求,我局每季至少召开一次综治领导小组会、工作例会和通报讲评会,每月召开一次治安形势分析会,每半月召开一次矛盾纠纷排查调处会,检查各项综治工作的落实情况,分析排查本单位及职工中存在的不稳定因素,对本部门综治工作中存在的问题及时下达整改通知书,限期整改,经过排查没有发现问题的也记录在案,并做了详细的会议记录,同时向市综治委汇报,实行每半个月“零”报告制度和重大问题立即报告制度。
三、开展法制和道德宣传教育工作
我局坚持“打防结合、预防为主”的方针,大力加强防范工作,认真落实各项安全防范措施,深入持久地开展基层安全创建活动,加强法制和道德宣传教育,大力宣传模范人物和典型事迹。
四、强化综治工作责任制
强化党政领导的责任,逐级建立主要负责人综治工作政绩档案,将综治工作成绩与责任人及分管领导的政绩考核、职级升降、奖励惩处、经济利益挂钩。实行领导干部综治工作述职制度,进一步明确领导班子对各自所分管的行业的稳定工作负责,确保层层有人管、有人抓,制订了本局领导相关社会稳定工作责任制,制订了本部门《关于对发生严重危害社会稳定重大问题的分管领导责任查究的实施办法》、《关于加强综治工作,实行综治工作责任制的通知》,对下属单位下达了综治工作责任书。
一年来,综治工作虽然取得一定的成效,但也还存在一些问题,今后我将进一步提高对综治工作重要性的认识,加强学习,在市综治委的具体指导下,认真贯彻落实党的十九大精神和“三个代表”重要思想,积极探索新形势下做好综治工作的新方法、新措施,努力为我市的改革开放和现代化建设创造更好的社会治安环境。
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在县综治办的精心指导下,我局综治工作以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,紧紧围绕县委、县政府提出的五年跻身全省第一方阵的奋斗目标,积极开展平安创建活动,狠抓社会治安综合治理各项措施的落实,着力提高全局干部的思想认识,实行综治工作一把手总负责,责任明确到人,使全局呈现出了政治稳定、人心稳定、职工群众安居乐业的可喜局面,较好地履行了为官一任,保一方平安的政治责任。现述职如下:
一、坚持把提高全局干部对综治工作极端重要性的认识作为先导工程来抓。
思想是行动的先导。今年以来,我局先后召开了五次局长办公会议,研究部署全局综治工作。组织大家集中学习了全县三级干部大会精神,学习了全县政法工作会议精神。通过学习和讨论,使大家提高了思想认识,认清了形势,明确了目标,牢固树立了保稳定促发展的理念。
二、加强组织领导,为做好全局综治工作提供有力保证。
按照《20xx年社会治安综合治理工作要点》,围绕建设和谐平安目标,结合我局实际,我局调整和充实了局社会治安综合治理工作领导小组,由局长担任组长,局班子成员为成员。为了加强我局创建平安单位活动工作的领导,确保创建平安单位目标的实现,我局及时成立了创建平安单位活动工作领导小组,由局长任组长,任副组长,为组成人员,并配备了两名工作人员。
三、举全局之力,抓好综治工作的落实。
我作为局主要负责人,多次在会上强调过,务必抓好社会治安综合治理工作,亲自交待局办公室要按规定安排好节假日值班,自己也坚持做到带好一个班。举全局之力,加强春节、五一、国庆、中秋和世博会期间的值班工作,确保全局在重要时期做到万无一失。为了保证局机关和院内居民的财产安全,我局还聘请曾金兰同志为安保员,我局还在县纪委的指导下,进一步完善了机关财务制度,利用会议及时通报财务状况,使财务工作做到公开透明规范有序。一年来,全局无刑事、治安案件和民事纠纷,实现了一方平安。
总之,我局在社会治安综合治理方面做了许多工作,也取得了一定的成绩,但还存在一些问题:如机关和宿舍在一起,人员流动性大;办公楼设施还不够完善等等。我们在今后工作中将不断加以改进,为维护社会稳定做出应有的贡献。
尊敬的领导:
今年,我村社会治安综合治理工作在上级的人民群众安居乐业,社会安全感有了明显提高。现将本人本年度工作进行述职报告如下:
一、继续加强综治工作的思想认识
作为村综治工作的一把手,我深刻认识到做好社会治安综合治理工作的重要意义,一个安定想和的社会环境是开展各项工作的前提和基础。为此,我首先从自身出发,认真学习了有关综治方面的文件和资料,提高了自身的业务能力,并要求村两委干部增强对综治工作的重要性的认识,从自身做起,认真做好社会治安综合治理的各项工作。一年下来,全村无一群众上访事件。
二、继续加大对村综治工作的投入
我本人十分重视农村的社会治安问题。我村已配备了xx负责此项工作,从而保证了综治工作有人干、干得好;其次,在我村财政状况不宽裕的情况下,我仍在村班子会上要求综治工作经费该出的一定要出,拨专款确保综治工作有钱做事。开通一部综治热线电话;最后,完善了村、组两级综治办(组)的软、硬件设施。
三、继续大力组织开展治安防范工作
在日常工作十分繁忙的情况下,我经常抽出时间参与全村的群防群治工作,多次组织召开村综治工作专题会议,对社会治安综合治理工作进行了强调部署。不断深入到各组,了解综治工作开展情况和存在的问题,并及时予以落实、解决。同时,坚持每周不少于一次对全村各组进行巡逻查岗工作,并制定制度,要求村两位班子成员必须全部参与此项工作。在我的强调部署下,村、组两级干部的治安防范意识有了明显的提高,从而带动了他们做好综治工作的积极性,并由此带动了广大群众的自觉性。现在,全村xx个组均已开展了群防群治工作,并取得了明显的成效。
四、继续深入开展综治各项工作
在日常工作中,我不断深入到各组,实地了解当地社会治安综合治理工作的开展情况。及时掌握第一手资料,解决存在的问题,对于一些组织不完善或软弱涣散、不起作用的综治组织及时进行了调整、完善;同时充分发挥干部的作用,组织他们积极参与综治工作,进而带动更多群众自觉维护治安,形成严密有力的综治网络,并认真发挥作用。
以上述职报告妥否,请予审议。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
我在xx街道担任综治办主任,20XX年协助分管综治、信访、稳定工作,现将一年来的工作述职如下,敬请各位领导和同志们批评指正。
一年来,我在区委、区政府的正确领导下,在区政法委、综治委的指导下,在街道两委班子的直接领导和关心支持下,在同志们的共同努力、密切配合下,以党的十九大精神为指导,紧紧围绕构建平安和谐武侯的主题,履职尽责,抓好街道社会治安综合治理工作。
20XX年度街道辖区社会治安保持了良好局面,辖区刑事发案率比去年下降百分之三十七,两个行政村保持刑事零发案,群众的安全感和满意度得到了较大提升,确保了辖区内没有发生重大的治安案事件,实现了“六五”创建目标,圆满完成了各项目标管理任务。街道社会治安综合治理工作受到了区委、区政府的充分肯定。
一、强化责任意识 ,层层落实责任,整合综治资源,形成齐抓共管的工作局面。
一是强化平安稳定是第一责任的意识,树立在职一任,就要稳定一方,造福一方,不给大局添乱,不给上级找忙的工作指导思想,始终注意坚持以人为本,牢固树立民生情怀、民主思想、民权意识和民安责任的工作思路。在实际工作中对遇到的问题不推不避、不躲不让,逢事必到必为。
二是按照“属地管理,分级负责”“谁主管,谁负责”原则,一级抓一级,层层落实责任制,形成了事事有人管,人人有责任,齐抓共管综治工作的局面。
二、以打开路,重拳出击,深入开展集中严打整治。
今年来,街道先后开展了双节严打、社会治安集中整治专项斗争、百日严打集中整治等一系列专项斗争。
一是抓好宣传发动,营造浓厚氛围。坚持把宣传发动贯穿整个严打整治活动始终。层层召开誓师动员会议,贯彻落实区委、区政府社会治安集中整治和百日严打会议精神,落实街道各项工作措施。街道的宣传工作共悬挂横幅200多条、出动宣传车100多台次、印发宣传材料7000余份、发送《致辖区群众一封信》5000多份、张贴严打公告100多张、在市级报刊、电视、网络上稿12篇。
二是深入排查,深挖线索。在“严打”工作中街道设立举报电话举报箱、发送贴有邮票的线索排查信3000余封,入户走访800余户,收集建议70余条。
三是坚持严打开路,实施重点攻坚。在社会治安集中整治和百日严打活动中,成功破获“两抢一盗”案件37起,其它刑事案件14起,抓捕犯罪嫌疑人73人,逮捕“两抢一盗”10人,起诉“两抢一盗”案件9起,其它刑事犯罪15起,劳动教养13人。针对城乡对结合部传销活动,进行重点打击,端掉传销窝点11个,驱散传销人员195人,逮捕传销骨干分子6人,解救被困人员2人。
三、重心下移,联动调处,排查化解矛盾纠纷。
一是畅通信访渠道。实施全天候接访和领导干部挂牌接访制度,能当时解决的当时解决,不能当时解决由接访领导负责交办有关部门协调解决,并负责回访结案,做到案结事了。今年以来,领导干部挂牌接访3起13人,按期结案率100%,回访稳定率100%,保持街道信访无积案。
二是变接访为主动走访。在“大走访”活动中,机关干部分片包干,了解社情民意,倾听群众心声,上门解决问题。通过干部走访,主动上门为群众办好事解难题,走访入户率100%,已化解矛盾纠纷15起,群众满意率达95%。
三是归口办理,联合调处。在平安建设公众满意度调查电话询访中,电话询访338户,回访10户,收集意见和建议12条。对群众的意见建议及时协调职能部门。尽快解决,给群众一个满意答复。
四、推进防控体系建设,开展群防群治。
一是强力推进技防建设。我们深入贯彻市、区关于技防建设指示精神,在农村推进“十户联防报警器”、“气死贼”的基础上,安装无线电话报警系统,覆盖全部村组;在城区,督促有条件的辖区单位加大技防设施投入。目前已有二胶厂、师院、市运输管理局等21个单位、家属楼院安装了视频报警装置。
二是扩充治安巡逻力量。按照队伍设置专业化、日常管理制度化、工作运转规范化要求,抽调机关年轻干部将街道专职治安巡逻队由15人补充到20名,在原有工资基础上每人每月补助300元,统一服装,配备专用治安巡逻车1辆,9个社区(村)按10人标准建立了治安巡逻联防队,统一了服装,配备了巡逻器材。
三是织密治安防范网络。社区开展企地联合巡逻,实施“六定”(定范围、定任务、定领导、定人员、定责任、定奖惩)责任制网格化社会治安防范,各村(居)民小组坚持“十户联防”轮流打更巡逻。印发治安明白卡到各户,教育辖区群众提高防范意识,积极参与治安防范和专项整治活动。
五、突出重点,强力整治学校及周边地区治安秩序。
街道专门成立由分管领导为组长的学校及周边地区治安秩序集中整治工作领导小组,出台实施方案,重点打击盗窃、敲诈、抢劫师生财产,侵害师生人身权利的各类违法犯罪活动;取缔和清理整顿学校及周边地区非法经营的网吧、电子游戏室、录像厅以及出租房屋等;对学校内部进行安全大检查,督促整改各类不安全隐患,杜绝火灾、食物中毒等各类安全事故的发生。
重点对师院周边xx治安乱点进行了专项整治,一方面以组为单位对出租房屋户签订《出租房屋治安管理责任书》和《暂住人口管理责任书》,建立流动人口管理台帐,做到底子清,责任明确;另一方面,开展广泛的宣传教育活动,利用宣传横幅、发放《致辖区群众一封信》等形式,营造声势,提高自我防护意识和治安防范能力,不给犯罪分子可乘之机。
通过专项整治,提高了在校学生和辖区群众的社会治安防范意识,有效地维护了学校及周边地区治安秩序的稳定。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在县综治办的精心指导下,我局综治工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕县委、县政府提出的“五年跻身全省第一方阵”的奋斗目标,积极开展平安创建活动,狠抓社会治安综合治理各项措施的落实,着力提高全局干部的思想认识,实行综治工作一把手总负责,责任明确到人,使全局呈现出了政治稳定、人心稳定、职工群众安居乐业的可喜局面,较好地履行了“为官一任,保一方平安”的政治责任。现述职如下:
一、坚持把提高全局干部对综治工作极端重要性的认识作为先导工程来抓。
思想是行动的先导。今年以来,我局先后召开了五次局长办公会议,研究部署全局综治工作。组织大家集中学习了全县三级干部大会精神,学习了全县政法工作会议精神。通过学习和讨论,使大家提高了思想认识,认清了形势,明确了目标,牢固树立了“保稳定促发展”的理念。
二、加强组织领导,为做好全局综治工作提供有力保证。
按照《20XX年社会治安综合治理工作要点》,围绕建设和谐平安目标,结合我局实际,我局调整和充实了局社会治安综合治理工作领导小组,由局长担任组长,局班子成员为成员。为了加强我局创建平安单位活动工作的领导,确保创建平安单位目标的实现,我局及时成立了创建平安单位活动工作领导小组,由局长任组长,任副组长,为组成人员,并配备了两名工作人员。
三、举全局之力,抓好综治工作的落实。
我作为局主要负责人,多次在会上强调过,务必抓好社会治安综合治理工作,亲自交待局办公室要按规定安排好节假日值班,自己也坚持做到带好一个班。举全局之力,加强春节、“五一”、国庆、中秋和世博会期间的值班工作,确保全局在重要时期做到万无一失。为了保证局机关和院内居民的财产安全,我局还聘请曾金兰同志为安保员,我局还在县纪委的指导下,进一步完善了机关财务制度,利用会议及时通报财务状况,使财务工作做到公开透明规范有序。一年来,全局无刑事、治安案件和民事纠纷,实现了一方平安。
总之,我局在社会治安综合治理方面做了许多工作,也取得了一定的成绩,但还存在一些问题:如机关和宿舍在一起,人员流动性大;办公楼设施还不够完善等等。我们在今后工作中将不断加以改进,为维护社会稳定做出应有的贡献。
谢谢大家!
述职人:出国留学网
20XX年XX月XX日
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
我是XXX市综治办副主任XXX,在这里为大家汇报一下我的工作成果和工作体会。
一、工作成果
(一)城市标识系统建设
作为城市形象和城市品位的重要组成部分,城市标识系统的建设是城市发展的基础。为此,我们在过去的一年中,积极筹划、精心部署,并在实际工作中取得了一定的成效。
首先,我们根据该城市的文化内涵和的特点,设计了一个符合该城市文化和特色的城市标识系统。其次,我们分别制定了不同场景下的标识应用规范,并有效地推动了这些标识在城市建设中的应用。最后,在专业团队的配合下,我们成功地完成了标识的设计、印刷、安装等具体工作,并在市民中形成了很好的反响,取得了一定的宣传效果。
(二)治安综合治理
治安综合治理一直是我们的关注重点,也是我们的一项重要工作内容。在过去的一年中,我们加大了治安综合治理的力度,取得了一定的成效。
首先,我们进一步加强了对社区治安的巡查、管控和宣传力度,不断扩大了警民互动,增强了社区居民的安全感和幸福感。其次,我们积极协调相关部门对城市中的违法违规行为进行打击,规范了城市秩序并减少了相关犯罪案件的发生。最后,我们制定并贯彻了一系列有助于改善城市治安状况的政策措施,并加强了对城市治安工作的监管和考评,为城市治安问题的改善做出了应有的贡献。
(三)环境综合整治
城市环境综合整治是城市建设的重要任务,也是我们的一项重要工作内容。在过去的一年中,我们全面推进了环境综合整治的工作,并取得了一定的成效。
首先,我们倡导了公众环保意识,开展了环保主题教育活动,推广了环保知识,加强了对公众环境综合整治的宣传和引导。其次,我们对城市环境进行了全面巡查,并及时处理了存在的问题,加快了垃圾清理,喷洒绿化,并迅速将整改结果反馈给市民。最后,我们加强了对环保政策的研究,协助市政府针对部分环保问题进行治理,并积极承接其他城市的环保项目,在环保领域也取得了一定的成绩。
二、工作体会
(一)坚持创新思维
城市综合治理是一项长期而复杂的工程,需要我们思维换位,创新思路,通过多方面手段去发现和解决问题。在工作实践中,我们不断探索,不断总结和创新,以便更好地推进城市综合治理的各项工作。
(二)加强协同配合
城市综合治理是各个部门的联合协作。为了做好这项工作,我们必须要与公安、城管等各部门加强联系,把各部门的优势资源整合起来,形成合力。在实际工作中,我们始终保持紧密联系,相互支持,充分发挥各自的优势,共同推进城市综合治理工作的开展。
(三)落实工作责任制
城市综合治理工作复杂繁琐,每个细小环节的把控都决定了治理工作的效果。责任意识的强化和工作责任制的建立对城市综合治理工作的顺利开展至关重要。在我们的工作中,我们始终落实责任制,推进各项工作的落地实施,并通过考核来促进责任的兑现,确保我们的工作能够落地见效。
三、未来展望
面对城市发展的新形势,我们将继续开展城市标识系统建设等工作,推进城市治安综合治理和环境综合整治工作。我们将不断提升自身素质、提高综合素质,积极拓展合作和发展空间,为这个美好城市做出新的更大贡献!
谢谢大家!
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看初中语文教师个人述职报告(精选7篇),希望能帮助到大家!
时间过的真快,转眼有一学年过去了。蓦然回首,往事历历在目。回顾这个学期,感觉自己已然成熟了许多。为今后更好的工作,现将本学期的工作述职如下:
一、锤炼业务
本学年我担任初中一年级二个班的英语教学工作。在教学方面,首先按常规做好课前备课,认真钻研教材,努力创设适合高年级教学的活动形式,以激发学生学习兴趣,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与到学习中。
教学中尝试进行语音渗透,课下组建兴趣小组,拓展语音知识,培养学生的自学能力。辅导的学生,参加淄博赛区希望之星英语风采大赛获得一二三等奖。课后,认真批改学生作业,对作业严格要求,对学生做错的题,做到及时纠正。在家庭作业方面,采用教师,家长,学生三者评价相结合的方式,达到学生作业有人看,学生作业天天查的目的,督促学生完成课文预习、复习这一环节,努力培养学生良好的学习习惯,并为高效学习新知识打下基础。
二、虚心学习
作为一名新教师,我在教育教学中遇到了众多问题。问题的解决需要细心的请教,勤奋地读书、不断地反思和不断否定自己,超越自己。一年来,我通读了《生命教育—一位小学英语教师的教育生活》、《第五项修炼》《班主任工作漫谈》等教育专著。另外,通过向指导老师请教,听课,外出学习等,开拓自己的思维,汲取别人的优点,不断的`完善自己的教学。并在本年度取得了些许成绩,在老师们的帮助下,我担任了张店区小学英语五年级教材备课会主讲并执教研讨课一节,参加区英语优质课比赛,区小学英语学科“课堂教学实录与评析”比赛,全国第xx届“新标准杯”英语教案课件大赛中均获一等奖。
古人云:“飞瀑之下,必有深潭。”这“深潭”是“飞瀑”长年累月冲击地面而成的。同样,教学经验和方法也是靠长时间积累起来的。在以后的教学中我还要注意对自己的.知识进行分类、比较、归纳和提炼,总结了教学中的成功与失败、经验与教训,更注重研究如何启迪学生智慧,调动学生学习的积极性,真正做到扬长避短,更好地教书育人。
三、勤奋工作
作为一名青年党员教师,我时刻牢记党旗下的誓言,保持一颗平常心,力求做到无欲而刚,遵守教师职业道德,积极参加学校组织的政治学习,业务学习,并记好学习笔记,心得体会,参加学校组织的各项活动。工作中,不计较个人得失,吃苦在前,做事在前,辅助大队辅导员的做好各项工作,参与校报校刊的编审。在这一年中,我做到了不迟到,不旷课,不早退,严格遵守学校的一切规章制度,课时足,满工作量,圆满地完成了本学年的各项任务。
回顾一年来的工作,有成绩也有不足。我知道,任何事情都是在不断的反思——改进——再反思——再改进的过程中不断的发展进步的,我相信在领导和同事的帮助下,我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己的努力,为学校的发展做出贡献。
总之,在20xx-20xx学年度教育教学工作中,我与全体同事共同努力,为我校教育教学任务的完成,特别是我校英语教学水平的提高,作出了自己应有的贡献,取得了一点成绩。同时,自身肯定有诸多不足之处存在,“逝者不可追,来者犹可鉴”,在今后的工作中我将,继续努力。
去年八月,怀着一腔热血、十二分的激清,来到崭新的xx小学,在新的环境、新的岗位工作快一年了,蓦然回首,顿觉一年光阴弹指一挥间,往事历历在目。为了总结得失,以利今后进一步改进和提高,现将近一年工作汇报如下:
一、思想方面
认真学习党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。
二、工作方面
本年度,我主要负责教育务日常工作,分管科技、文科教学教研等。回顾起来,主要作了以下工作:
1、抓教学常规,使各项教学工作入正轨。
开学之初,提前作了新生的分班、教师工作安排、编制好各班和教师的课程表,各班教学用书的分发,保证师生到校第一天能够正常开展教学学习工作。根据学校实际,制订了课堂教学常规管理办法,教学质量目标考核管理办法,坚持了平常的巡视和检查,使教学常规有法可依,有章可循,入格到位。本年度,我共检查教案5068节,作业批改350次,听课91节。2023年秋期,组织学校行政人员对一年级组进行了为期一天的集体视导,对该年级的师资水平、教学工作、常规工作、体卫工作、师德师风、学生状况等方面进行了较为全面的了解,进行了视导工作小结,通报了视导情况,对该年级组和学校的教学工作起到了指导作用。
2、抓培训提高,促进教师整体水平上台阶。
我校是一所新成立的学校,办好龙都小学,是领导关心、群众观注、社会期盼的一件大事。振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。我校教师来自全县各个学校,年青教师居多,各个学校的素质教育观、人才观、学生观、质量观的认识和要求不一。为使全校教师紧跟时代步伐,站在素质教育的潮头浪尖,整体战斗力跃上一个新的台阶。我同学校其他领导一起,做了以下工作:
(1)组织每位新教师上一堂经过精心准备亮相课,为教师们提供一个展示自我、相互学习的舞台。本年共上亮相课32节,可以说,作课教师和听课教师都有不同程度的收获和体会。
(2)组织了新课程理论和系列学习,即时传递国内课程改革最新理念、动态、研究成果。让广大教师运用新课程的思想指导实际的教育教学工作。
(3)组织教师外出培训学习,尽管学校资金十分困难,还是努力争取,派教师到重庆、长寿、潼南等地学习,并要求外出学习教师写了学习心得体会,在全校教师或本组教师会上作了交流,让有限的资金发挥最大的效益,让全体教师都有所获,有所感。
(4)组织教师写经验论文、教学案例。让教师们把平时好的经验、失败的教训、成功的创意、精彩的片断进行梳理,辑成文字。每期一篇的经验,每月一份的教学案例,使广大教师养成了注意积累、勤于练笔和好习惯。对一般教育现象以上升到一定理论高度加以认识。
(5)组织了每周一次的现代教育技术培训。教育信息化、网络化是现代教育发展的必然趋势,根据我校实际,针对教师特点,组织了计算机操作、文字处理、简单制作、简单素材处理、电教设备使用等培训。一年来,我校教师的计算机操作能力、现代教育技术使用水平均跃上了新的台阶。全校教师均能进行文字处理、制作简单实用的,正确操作电教室的电教设备。为我校争创现代教育技术示范校打下了坚实的基础。
(6)成功组织了以“运用新理念、实践新课程”为主题的首届说讲评赛课活动。参赛教师一场场生动的演说、一堂堂成功的课例、一次次精彩的点评,整个赛课活动高潮迭起、靓点频闪。是我校教师学习新课标、实践新课程系列活动的一次集中汇报。该次活动受到教研室田益副主任和教工组吴显禄组长的充分肯定和高度赞扬,称赞此次活动“开工新颖、组织严密、准备充分、效果良好”。
(7)组织了首届教师基本功大赛。为了保证该次大赛取得较好的效果,从订方案、了考题、活动组织等环节,我都精心准备、反复推敲,做到让大家在轻松愉悦的氛围里展示才干,相互学习。
3、抓教育科研,推动教研教改活动上规模。
教学工作是一个学校的中心工作,教研教改则是教学工作之灵魂所在。为使学校全体教师由经验型向学者型转变,本年度,开展了一系列的教学教研活动。
(1)保证了间周一次的教学研究活动。做到每次教研活动有主题、有中心发言人、有活动记载,每组有行政领导参加,确保活动收到实效,不走过场。
(2)积极组织教师参加各级各类竞赛活动。大力组织,多方协调,本年度组织50余篇论文、教案参赛,获奖20余篇。并有近10篇送市参评。
(4)努力争取,精心组织,承担县级教学观摩活动2次。本学年,我校分别承担了县小学语文、科学、综合实践活动课教学观摩活动。我认真组织教师们试讲、与作课教师一起,多次修改试教案,制作CAI。我还亲自上了一堂体现新课标理念的科学课,并在交流会上向全县教师对科学课程标准作了解读,受到与会近200位老师的好评。两次活动均取得了较好的效果,受到与会领导与教师的好评。
4、抓实践活动,促进学生素质全面提高
(1)认真搞好周六社会实践活动。每学期初,拟定好周六社会实践活动回执,对周六活动组别的设置、场地的划分、指导老师的安排、学生的报名等工作,均认真组织,确保不出差错。每周督促教师按要求指导学生活动,从而保证了周六活动正常有序的开展。
(2)组织学生广泛参与社会实践活动。本学年,我组织教师带领学生深入社会,开展调查实践活动,指导学生撰写调查报告、小论文等。我和杜久德教师一起,带领学生去调查潼梓园收费站位置的情况,调查铜梁县水资源状况,辅导学生的调查报告、环保征文获市县级奖。环保征文获奖的级别和数量在全县小学中名列前茅。
(3)开展“三小”制作,组织学生参加各类竞赛。本年度,组织学生参加了县车模赛,成立了“智能机器人”课外活动小组,资金积累参加“能力风暴”智能机器人大赛,组织学生参加了创新科技大赛。学生的想像画、电子报刊、优秀实践活动均有作品送市参评。一年来,通过一系列的实践活动,丰富了学生的课余生活,开阔了学生的视野,锻炼了学生的能力,提高了学生的素质。
5、抓毕业班工作,确保全体学生顺利毕业。
我校毕业班学生生源素质较低,教学难度大。本期一开始,我狠抓毕业班管理,关心毕业班工作,召开毕业班教师、学生会,经常深入毕业班了解师生情况,同教师一道分析学生情况,制订复习措施。经过严格组织毕业考试、阅卷工作,我校毕业生毕业考试及格率达100%,全体学生顺利毕业。
6、其它工作
(1)积极筹备学校落成典礼,对议程的安排、会场的布置、设备的租借等作了大量的工作。
(2)拟定了我校现代教育技术总体规划方案和创建计算机示范学校年度计划。
(3)规划布置了制作室,并亲自动手,将几台计算机联成局域网,达到资源共享,为学校节约经费。
(4)本期,组织召开了家长会,家长委员会会议,实习生见面会。
(5)认真准备资料,顺利通过了县语言文字工作检查验收、素质教育督导评估。
(6)草拟了我校申请县计算机示范校、科技示范校的申报方案。
(7)组织教师到手拉手学校开展支教活动。
(8)培养了部分现代教育技术骨干教师。现在部分教师已经能够制作出一定水平的CAI。
(9)作了抗击非典的部分工作。
三.学习提高
今年,承蒙领导的信任,同志们的关心,来到新的xx小学,从事教务工作。对我来说,这是一项全新的工作,所以我十分投入、大胆探索、推陈出新、勇于实践。向有经验的同志学习,虚心接受同志们的意见和建议,我从陌生到熟悉、从盲目到有序,很快进入角色,各项工作基本上有条不紊。比如:开学之初,排课是一件十分复杂而细致的工作,我没有经验,就到实验一小向老教导赵xx主任请教。在他的指点下,我用一个下午时间,完成了全校教师的排课,并打印好课表。又如:教务主任的一项重要任务就是要指导老师的教育教学。由于我从事小学主要学科教学时间短,加之没有深厚的教育理论作支撑,没有一线教学的大量素材作背景,因此,对教师的指导就显得力不从心,对课堂教学的评价就显得支离破碎、不得要领。所以,我加紧了对现代教育教学理论、课堂教学方法、课堂教学的评价、小学课程的定位、功能、特点等相关理论的.学习,经常向经验丰富的老师们请教,《课程教材教法》、《教学与管理》、《中小学教学》《国外中小学教育》、《教学案例》、《百部教育理论精粹》等杂志、教育著述成了我的案头必备。我努力在书中汲取营养,在网上学习他人的先进经验、交流自己的工作体会,通过一年的努力,我在这方面也有了较大的进步。
四.回顾与展望
一年来,在老师们的大力支持和配合下,我的各项工作完成较好:
共组织上交各种论文、教案50余篇,获奖20余篇,有10余篇送市参评。
学生作品、征文上交50项,获奖10余项,送市参评5项。
学校成为国家级课题,教育部十五规划重点课题《网络教育与传统教育优势互补研究实验学》、语文文字合格学校。
组织了几基大型的校内竞赛、培训活动。老师们的才艺得到充分展示,素质得到全面提高。
我撰写的论文获县二等奖,指导学生参赛获市县级奖。当然,这些成绩的取得,绝不是我个人的功劳。这是各级领导关心、全体教师共同努力的结果,如果没有大家的辛劳与付出,如果没有大家的敬业与奉献,如果没有大家的支持帮助,这些成绩是想都不可想的!我只是在其中起了个穿针引线的作用,用针线把你们奉献的一颗颗闪亮的珍珠拾缀、串联起来,让它们的光芒更加夺目,更加灿烂!在此,我向各位老师的辛勤劳作与无私奉献表示衷心的感谢!成绩属于过去,今后还需从以下几方面努力:
(1)加强学习。进一步学习党的教育方针、政策,学习现代教育教学理论、先进的管理经验,深入一线,向教师们学习优秀的教育教学方法,获取大量一手的教学案例,以利于自身素质的不断提高。
(2)多动脑筋,开展丰富多彩的实践活动,让学生多出作品,出好作品。以弥补今年学生参赛获奖数量少、车模、智能机器人比赛成绩不理想的不足。
(3)开动脑筋,多想办法,采取结对子、一帮一、师带徒、定点帮扶等多种措施,培养一批市县级年青骨干教师队伍。在今后的工作中,我将一如既往,以“敬业、卓实、诚朴、自强”的干风严格要求,以“为教育无私奉献,为龙小建功立业”为己任,锐意开拓,不断进取,为龙都小学的辉煌灿烂作出自己最大的努力。
紧张而忙碌的一年教学工作即将结束,回顾这一年,感觉特别充实。这一年让我更加认识到一份耕耘一份收获。我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个教师的本职工作,认真完成学校领导交给我的任务,虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验,并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍,充实自我。
七年级学生大多数是13、14岁的少年,处于人生长身体、长知识的阶段,他们好奇、热情、活泼、各方面都朝气蓬勃;但是他们的自制力却很差,注意力也不集中。总之,七年级学生处于半幼稚、半成熟阶段,掌握其规律教学,更应善于引导,使他们旺盛的精力,强烈的好奇化为强烈的求知欲望和认真学习的精神,变被动学习为主动自觉学习。下面我谈谈这一学期来我对七年级生物的几点体会:
思想方面
积极参加政治学习,关心国家大事,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
教学工作
认真学习、吃透教材,深入钻研教材,分析学生的基本情况,找准教学的重点,突破教学的难点。力求为学生的终身发展,做到因材施教。注重学生的品质培养,能力培养和文化水平的培养并重。做到了教学六认真。为提高课堂教学效果,在钻研教材时,多方面参阅资料。提前写好教案,备好课。坚持做到不打无准备之仗。积极参加校内外教学研讨活动,积极投身到教学改革的前沿。及时反馈教学信息,认真批改作业,做好差生的转化工作。
个人学习
坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了怎样的课堂才是有效的课堂。坚持参加教研活动,认真与老教师们备课,吸取他们的长处,改正自己的不足之处。
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务。为学生服务。
同时,在本学年,我担任了校广播站的工作,管理各班级的广播站投稿情况,鼓励学生积极向广播站投稿,使学校的广播站得以正常运行。
取得的成绩
回顾过去的一年,我所任教的'初一年级510班,生物取得了不错的成绩,平均分都超过了不同学校的同等年级,学生的知识也得到了相应的提高。
努力方向
1、加强自身基本功的训练,不断提高自己的教学水平和教学能力。
2、争取让自己所带的6个班孩子的成绩都得到提高。
3、在自己的教学经验总结方面还得加油。
本学期以来,本人从各方面严格要求自我,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情景,勤勤恳恳,兢兢业业,有计划,有组织,有步骤地开展教学工作。取得了很好成绩。立足此刻,放眼未来,为使今后的工作取得更大的提高,现对本学期教学工作总结如下:
一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。
本人能够积极参加学校和党支部举办的各级各类的政治学习,在学习的过程中能及时地做好笔记,撰写心得体会。平时还能坚持自学,经过政治理论的学习,不但提高了自身的政治素养还能做到将所学理论与自己的教学工作结合起来。
二、认真搞好教育教学工作,不断提高自身的专业知识和技能水平,提高教育教育教学效果。
1、在备课上,不但备学生并且备教材备教法,根据教材资料及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作出详细的安排,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的趣味教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并让学生搜集整理每课书的知识要点,归纳成集;在批改作业上,我布置的作业有针对性,有阶梯性。我力求让每一次练习都起到最佳的效果,我对学生的作业批改及时,并对学生的作业情景作出记录,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结、评讲,取得很好效果;在辅导学生上,我对不一样层次的学生进行相应的辅导,以满足不一样层次的学生的需求。
2、注重课堂提问的艺术,让学生上课积极思考。提问是一门艺术,教师在上课的时候会不断地提出问题,如果教师提出的问题太大、太泛、太难,都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题,我在每一节课上课之前,都做了认真的准备对在上课时要提出的问题做到成竹在胸。由于问题设计得比较合理,学生理解起来就容易多了。为了调动学生上课参与的积极性,我常常采取小组竞赛的方法让学生自我去发现问题,解决问题。我发现学生对这种方法相当欢迎。学生上课参与的积极性高了,上课的效果自然也就好了。
3、运用多媒体教学,提高课堂教学的效率。近几年,多媒体教学在教学中悄然兴起。多媒体教学由于其集文字、声音、图象、动画于一体,有很强的可感性、趣味性,所以得到了学生们的热烈欢迎。为了多媒体教学的效果更好,我利用课余时间努力钻研,自制课件,同时很多地开发和利用现代远程教育资源和网络教育资源。
4、增强上课技能,提高教学质量。使讲解清楚、线索清晰,深入浅出,我在课堂上异常注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得简便,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上教师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分研究每一个层次的学生学习需求和学习本事,让各个层次的学生都得到不一样程度的提高。
5、注重后进生的转化工作,使教学协调发展。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要经过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项枯燥任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。使学习成为他们自我意识的一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。这样,他们就会学得简便,提高也快,兴趣和求知欲也会随之增加。本学期,有相当一部分学困生明显提高。
总之,在工作中我深知一位人民教师的职责,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自我,我惟有勇于积极,不断创新,才能取得更大的成绩。
尊敬的领导:
时间过得真快,一个新的学年转瞬即逝,这学年来,由于自己能够真正做到为人师表、教书育人,脚踏实地,尽职尽责。因此,圆满完成了学校分配的各项任务,成绩突出,得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励,使教育教学质量更上一层楼,现将20xx年度的工作述职如下:
(一)在德育方面
在思想上我积极要求进步,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干,了解我的老师对我的评价大都是两个字:实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,只有求真务实才能真正所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾,在学校里与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,以大局为重,以学校利益为重,不计较个人得失,较好地处理了个人利益与集体利益的关系,多说有利于学校发展的话,多做有利于学校发展的事,尽心尽职做好自己的本职工作。在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,服从学校领导的工作调配,乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨,对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,总是积极认真地去完成,向优秀的同事看齐,用更高的标准要求自己。
(二)在出勤方面
这一学年里,我继续担任九年级语文教学工作,每天都坚持提前半小时进教室辅导学生,从不间断,坚持做到不迟到,不早退;无论自己有多大的事,都是小事,总是把工作放在第一位,坚持大事少请假,小事不请假。
(三)在教学能力方面
在教学中,我总是刻苦钻研,大胆创新,时刻走在课改的最前沿,努力用最先进的思想,采用最新颖的方法去引导学生;我从不打“无备之仗”,无论是新课还是复习课,每天晚上,无论多忙多累,我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍,并把第二天要学的东西浏览一遍,坚持做到心中有数。走进课堂,我都是以饱满的热情去面对我的学生,来完成教学任务;在教育教学工作中,我乐于接受学校分配的各项任务,并积极认真地去完成;我重视班风、学风的培养,经常深入了解每个学生的思想动态,积极与家长配合,研究教育引导学生的有效方法,及时发现问题,恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈,在班内实施量化制度的管理,创造了一个团结向上,富有朝气的班集体,所以我认为自己完全能够胜任教育教学工作。
(四)取得的成绩
一份春华,一份秋实,在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水,收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来,我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务,教育教学成绩总是名列前茅,所代科目和班级多次得到表彰和奖励。
在今后的工作中,我会更加努力,用心去教诲学生,用情去培养学生。把自己一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给我的学生们。
过去的一年里,我班在学校领导的统一组织下,在任课教师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展,学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现根据本学期工作状况作以下述职报告:
一、加强对学生的思想道德工作
培养学生良好的品质,净化学生的心灵。为了配合政教处的工作,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。同时,我也经常利用班会课对学生进行身心教育,帮忙学生澄清思想上的模糊认识,及时对学生进行针对性的教育。
二、加强班级管理
培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“求知、立志、活泼、团结”的班团体。在这个学期里,我慎重地选拔和培养班委成员:大力表扬班委优点,宣传他们的先进事迹,帮忙小班委树立威信;在鼓励班委大胆工作,指点他们工作方法的同时,更严格要求班委个人在知识、本事上取得更大提高,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即以点带面;培养班委团结协作的精神,经过班委这个小团体建立正确、健全的舆论,带动整个班团体开展批评与自我批评,构成团体的组织性、纪律性和积极心,亦即以面带面。
我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动,扎实有效地加强一个学生的常规训练。务必使每个学生具有服从团体,服从命令的思想,具有自我约束力,构成习惯,保证整个班团体随时表现出活而不乱,严而不死的良好班风班貌。
三、拟定学习目标
根据学校工作安排和本班实际情景,拟定了全班与小组在知识、本事、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确到我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,避免了盲目、低效地学习和生活,从而增强了团体的凝聚力和动力。同时积极抓好后进生的转化工作,尽可能创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦,努力帮忙他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自我的位置和学习方向。
四、积极开展好文体活动
做好课间操、眼保健操,保护学生视力,增强学生的体质,提高学生的学习效率。初三学生学习任务比较繁重,进行适当的体育活动不仅仅有利于学生身体素质的提高,并且也有利于学习效率的提高,每次活动我都亲临现场与学生一齐活动并适当予以技术性的指导,这样不仅仅能够防止意外事故的发生,并且也能够加深与学生感情的交流。
五、积极主动地和各科教师联系
协调学校各方面的教育力量,发挥好纽带作用。在与任课教师的交往中,我尊重他们的地位,尊重他们的`意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自我的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾,在这方面,我平时注意到多教育学生,让学生懂礼貌,尊重教师的劳动,树立教师的威信,增进师生情谊。
总之,在这一年里,我经过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大起色,学生的整体素质在不断的提高。成绩只能说明过去,教无止境、学无止境,在新的一学期里,我将不断地探索教育管理的方法,及时总结经验教训,虚心向老班主任、老教师学习,以便将自我的管理水平推向更高的层次。
本人XX年6月毕业于广西广播电视大学,XX年8月开始在广西岑溪市归义中学担任初中语文的教学工作,XX年4月至XX年12月通过自学考试获得本科文凭。XX年8月通过广东的教师招聘考试,于XX年9月至XX年8月在中学从事初中语文教学工作,并于XX年9月从中学调到中学任教至今。从教几年来,本人一直担任初中班主任工作和初中两班语文科的教学工作,能流利地运用普通话教学,能胜任初一到初三级语文科循环教学工作。在工作中,勤勤恳恳,尽职尽责,言传身教,一丝不苟,为人师表,教书育人。任教8年来,本人在教学教育工作中取得了可喜的成绩,多次被评为学校“先进班主任”。现将本人任职以来的工作情况简述如下:
一、政治思想觉悟高
本人一贯以来思想积极上进,政治立场坚定。能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,努力实践“三个代表”重要思想,坚持党的四项基本原则,拥护改革开放,拥护党的各项路线方针政策,自觉遵守国家的各项政策法令,全面贯彻党的教育方针。遵纪守法,严于律己,以身作则,为人师表,教书育人;能忠诚党和人民的教育事业,注意加强师德修养,做学生的表率,有强烈的事业心和高度的工作责任感,爱岗敬业,乐于为山区教育事业做出自己无私的奉献,并在教书育人中做出了颇为显著的成绩。
二、精心教学,认真做好教学工作
在教学方面,我一直是担任语文的教学工作,为了适应当前的教学改革,我认真钻研教学大纲和教材,熟悉教材内容,把握教学的重点和难点,认真上好每一节课;主动承担公开课、试验课;还能密切注意所教学科的教研和中考信息,掌握教研动态,学习新观念、新理论。在课堂教学时,我面向全体学生,因材施教,既加强对差生的转化,又注意对优生的培养,提高学生的整体素质。为了优化课堂教学,切实提高学生素质,我深入研究新时期的教学思想,积极探究语文教学方法。在教学时不要求学生死记硬背简单的结论,反复机械地模仿例题,而是重视解题思路分析,积极创设变式问题的情境,进行一题多变的训练,启发学生从不同角度去思考问题,从而锻炼了学生的思维能力。在多年的教学中,我已逐步形成了自己的教学风格,积累了丰富的教学经验,能运用普通话流利地上课,每年承担一次以上的公开课,并取得很好的教学效果,深受师生好评,胜任初一到初三级语文科循环教学工作。历年来,我出色地完成了各项教学任务,所任教的班级语文成绩的合格率和优秀率均在同校班级的前列。针对学生语文素质不平衡的现象,我遵循“因材施教”的教学原则,进行分层次备课,分层次教学,采取个别辅导,既让优生“吃得饱”,又使差生“消得了”。
多年来,我努力搞好教学工作,积极实施素质教育,重视培养学生创新意识和动手能力。每一个学年开始,自己都愉快地服从学校领导的工作安排,一心扑在教学工作上,潜心研究教材教法,虚心学习,取长补短,精心备课、上课,向四十五分钟要质量。勤下班辅导学生,细心批改作业,发现问题及时解决。同时充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习兴趣,减轻学生过重的课业负担。正由于自己一直以来都能勤教、乐教、善教。因此,任职以来,自己所担任的班级语文科教学都取得喜人的成绩。我所教的.班级语文科合格率、优秀率每年都分别达到97%和50%以上。
三、努力做好班主任工作
历年来,我一直担任班主任工作,无论接手的是差班还是好班,都是一如既往地做好工作。作为班主任,我还讲究班主任的方法和艺术,做到严、勤、细、巧与爱,使所担任的班级形成勤奋、拼搏、向上的良好班风。
我积极深入学生中去,与学生交朋友,全面了解学生情况及时发现和解决问题,并经常进行家访,和家长相互配合,有的放矢地对学生进行思想品德教育。对待学生我一直坚持“以爱为本,严格要求”,从没有因一己私利而偏待学生,更不敢因自己一丝懒惰而耽误学生前程。对自己严格要求,身先示范。因此,深得学生的喜爱与家长的尊敬。当班主任时,自己积极抓好班风建设,努力转化后进生,牢记“教书育人”之宗旨。作为一名班主任,我深深懂得:班主任是一个教学班的组织者和领导者,班主任的工作直接影响着学生在德、智、体、美、劳等各方面的健康成长,影响着他们一生的道路。每当新学年接过一个新班,我都根据本班学生的实际情况及学校对班级管理的要求,组织学生学习《中学生日常行为规范》和《中学生守则》,从思想上、行为上规范每一位学生的日常生活学习行为。自己还坚持“勤”字开头,做到早操勤跟班,早读勤巡班,平时勤下班,使班风建设得到加强。
我在班主任的工作中,除了注意抓好班风建设外,还十分注意加强后进生的教育转化工作。我对那些思想纪律、学习成绩较差的后进生从不歧视,而更加关心爱护他们,积极想方设法转变他们。我经常找他们拉家常,谈人生、叙理想、讲前途,和风细雨地动之以情、晓之以理,以满腔热情去温暖他们的心田。我和学生成了知心朋友,教导他们形成了爱学习、守纪律、敬老师的好风气。例如XX至XX学年的黄剑同学,刚开学时抽烟,上课迟到和讲话,无心向学,经常会违反学校的纪律。但我看到其特长是爱打篮球,体育成绩好,还有一定的管理和组织能力,我以此为突破口,多次教育和跟踪辅导,经常和他谈心,对他进行家访。后来黄剑同学进步很快,成绩逐步提高,并在XX年参加中考考上了重点高中。我班后进生的转化成绩显著,转化率为95%以上。我每年担任班主任的班德育合格率为100%、优秀率为85%以上。如XX至XX学年崔金媛同学和雷洪梅同学分别被评为“云浮市三好学生”,“云浮市优秀班干部”。我精心培养了李燕苹、陈松昌等优秀生82人,还转化后进生何兴、张大勇等27人。因此,自己多年来所带的班班风正、学风浓,师生关系融洽,班级管理井然有序,班级疑聚力强,多次被学校评为“文明班”和“先进班集体”。在XX年本人还被评为“罗定市榃滨镇优秀班主任”。
时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,你梳理过这段时间的工作吗?想必我们需要写好述职报告了。那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是小编精心整理的物业工作述职报告范文,希望能够帮助到大家。
20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来,在公司曲总及王总的领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本情况
按照公司组织架构及新领导班子调,物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人,增设样板间管家3名,共计13人。几个月来,物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效,几个月以来,截止12月8日共接待客户1015人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务,进一步提升了品牌宣传,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,几个月的工作中显现出了出色的执行能力。
(一)管家客服部:
管家客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过管家人员进行协调、解决。几个月来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任责任到人为基础。
(二)秩序维护部:
秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作责任心彰显服务的特色。几个月来,秩序维护部范围调整人员,在思路转变,人员调整中发挥了较好的工作场面,确保了工作秩序的正常运转。做好工作,一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。
(三)保洁部:
保洁部是公司的名片。每天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年几个月来,本部分人员团结互助,积极肯干,不怕苦、不怕累、不怕脏,显出了较强的吃苦精神和服务意识。积极配合和努力工作,为物业保洁部赢得荣誉,体现了较强的团队精神。
(四)公司:
公司各项工作在公司领导的亲临指导下,在耐心细致的工作安排中,先后在组织框架、人员调整、各部门管理,对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中,发挥了桥梁作用,在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了一定的作用。与此同时,繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行能力。
今年度主要工作
(一)针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际,公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度,赢造良好环境。
1、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。
2、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护。
3、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管,创造良好的生活环境。
4、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。
5、继续加大对工作沟通与协调,力争在本年度提升80%以上。
6、制订实施有偿服务细则及办法,提高服务意识与能力。
7、制定各部门岗位竞争、奖罚机制,进一步提高员工的工作主动性。
8、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作,减少安全隐患。
9、全面做好停车场、营业房管理工作,保障业主顺利营业与收房。
经过一年来的艰苦实践,我们走过了公司转型的起步阶段,在新的一年里,公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点,继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新,为争创20xx年聊城市物业服务而共同努力奋斗。
(二)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
(三)20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用制度,继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(四)加强企业和社区文化建设,20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
回顾公司的发展历程,我们深切的感到,我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的,每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神与实干精神。公司给予了发展的良机和空间,我们要抓住机遇,安心本职工作,使20xx年全面工作再上一个新的台阶。
一、公司管理制度的进一步完善
20xx年我们根据公司的实际情况,建立、完善了公司部分管理制度,并相继进行了推出和实施。20xx年我们将着重对公司物业管理流程、项目审批权限和范围、项目管理小组职责、供应商评价机制等进行疏理和完善,以进一步明确工作职责,规范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到实处。
二、全面拓展市场
随着大物业全额投资的新公司的成立,新公司采用新的用工方式,新用工方式在劳动用工方面更灵活,劳动用工成本更低,更有利于大物业参与市场竞争。20xx年新公司除了可以承接大物业外包的包括保绿等项目的招标,积极走向市场,以大物业为依托,先向落户园区的企业渗透,逐步向工业区外的企业拓展,力争并超额完成总公司对我们下达的任务。
三、夯实技术力量,提升服务品质
随着公司走向市场,开拓市场,业务量和业务范围将不断拓展,对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高,下半年我们将继续加大对技术力量的培训,进一步夯实技术力量,提升服务品质。
四、加强安全意识,提高安全人员的.业务水平
进一步增强社会安全意识,有效防范和遏制生产安全事故发生,为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训,提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务,强化红线意识,抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻,认真布置防台防汛工作,为安全度过汛期做好充分准备。
大物业作为一项新型工作模式和服务方式,新的问题和困难会产生,但我们相信在工业区的全力指导和支持下,在各方通力合作下,20xx年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量,提升服务品质、加强安全意识,提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力,大物业服务走向市场化道路也一定会实现。
xx年对于xx公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,物业部的客服工作较上一年有了较大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“业户至上,诚信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海,新年将至,回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在xx年初步完善的各项规章制度的基础上,xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,xx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,xx年西安市新出台的.最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,xx年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
四、积极应对突发事件,认真做好震后维修解释工作
今年5·12汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏,西安作为离汶川不远的地方,影响也很大,国际大厦也受到不同程度的损坏,震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责,客服人员本着对公司高度负责的态度,从一开始就跟进着维修工作,同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责,为了兼顾公司和业主的双重利益,客服人员经常与业主进行沟通、解释,由于部分业主的不理解,工作进行的很困难,维修工作也不是很顺利,但是,大家从没有就此退缩,最终,经过近一个月的时间,维修工作顺利完成,未出现业主闹事的情况,平衡了双方的利益。为了增强大家处理已经突发事件的能力,物业部客服申请购买了《陕西省公众应急指南》分发给广大业主,使大家学习应变各类突发事件的能力。
五、响应国家号召,积极在写字楼宣传节能降耗
随着科学技术的飞速发展,能源的使用越来越显得紧张,在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时,客服还根据西安地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。
六、后期零星交房工作有条不紊的进行
截止xx年底,国际大厦写字间累计交房180套,其中a座46套,b座134套。办理装修176户,随着像xxx等大型企业的强势进驻,@@@@地区的商务氛围更加的浓厚,而国际的知名度也不断提升。
七、物业收费工作逐渐步入正轨,各项费用指标按期完成
xx年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度,在面对重重阻力的情况下,物业部全体客服人员不怕困难,凭借着耐心的解释和微笑服务,使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的,全年物业费用的收取累计达到99万余元,停车费、广告费等其他收入28万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对xx年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。
八、积极联系开发商为业主办理房产,维护业主的正当权益
自xx年9月开始交房以来,物业部客服根据业主接房时间的先后,分批次的上报开发商为业主办理房产证,截止xx年底累计办理蔚蓝国际房产证95户,保证业主在国际购房后的合法权益得到维护,同时也极大的提高了公司的诚信度。
九、积极配合相关部门开展工作,发挥物业服务的整体优势
物业管理主要由几大部分组成:客服,安防、工程维修、保洁,各部门之间相互配合,才能发挥物业管理的最大能量,过去的xx年,物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的:大厦的消防安全是第一位的,每年物业部要举行一次消防演练,物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了xx年度消防演练工作;每年的供暖也是一项比较复杂的工作,事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成,由于有了大家的分工协作,确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种,说明一个,集体的力量是强大的,任何工作不是某一个部门能单独完成的,通过大家的配合才会有物业部的不断进步。物业部客服不仅在部门内部相互配合,同时也积极配合公司其他部门的工作,比如为提升公司的销售,配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。
十、根据实际情况,适时调整保洁合同相关条款,完成xx年度保洁合同的续签工作
保洁工作运行两年以来,肯定的是整体层面有了很大的提高,但是,在一些细节方面做的还是不够好,物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作,通过这一年的工作,我们也根据保洁的实际情况适时对其进行改进,在xx年保洁合同的续签工作中,物业部客服发挥了重要的作用,参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订,尽量能发挥保洁的积极性,以求更好的完成保洁工作。
十一、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
经过我们对xx年的业主满意度调查统计如下,本次调查共发放调查表80份,收回78份,总体来说业主对物业管理的总体满意度为91%,具体分析如下:投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作,根据一年的月投诉汇总,全年共计接待投诉130条,其中有效投诉条,集团公司投诉43条,投诉接待处理率为98。
我很高兴能加入高宇这个大家庭,我是xxx物业管理顾问有限公司派驻xx地产xxx项目的物业顾问。从九月份进入高宇地产以来,我感受到了大家的热情,和大家对工作的认真负责。同时,这样高尚的工作风气也不断的鞭策我进步。这几个月来我做和物业部全体员工为了促进滨水国际的物业形象服务做了以下工作。
一、年度目标任务完成情况
1、物业部结构的完善:
九月份以来,为了配合销售部工作,做好接待,礼仪的辅助工作,我们建立了护卫组、保洁组、接待组,并对接待人员进行库管员、文员的培养。
2、物业管理制度的建立:
为了与四川省物业行业标准接轨,我们共建立的十大类的制度:物业员工行为规范、物业服务管理标准、物业员工工作职责、常用器材的管理及使用、突发事件应急处理措施、考勤考核制度、督导考核标准的建立、考核标准建立、控电设备开关时间表。并严格按照以上制度来执行。
3、人员的培训
为了加强每一名员工的工作能力和协作能力,从九月份到现在我们集中进行了约30课时的车场管理,礼仪护卫、应急事件处理、文员、库房管理、卫生检查的专项培训。其次,我们每周都有一个周例会,每天早晨都有晨会和早操,在每一时间对优秀人员和表现差的人员或工作中的失误情况进行一个总结学习。
4、每名员工的奖惩档案的建立
所有物业部的员工都有一份专项的奖惩档案,对于员工每一次的奖惩都记入档案,这样员工在集团内部调动,档案随单位的变动而随人走。这样每一个新调入的单位都会了解这名员工调入本单位之前的表现了如指掌。
二、年度主要工作业绩
1、人员的培训:基本军事、礼仪、岗位技能、安防集中专项培训30课时,每天还有早操和晨会。
2、通过强化培训,让每名员工对公司、楼盘有了更深一层的了解。
我们在十月份邀请销售部池家霞同志对物业部的.员工进行了一次楼盘知识的系统讲解培训,下来,还对喜欢销售工作的员工进行了,销售技巧的培训,最后对物业部的全体员工进行了一次综合楼盘知识考核。通过强化培训,我们物业部做到了,在销售部接待工作繁忙的时候,我们物业部的员工同样能对接待客户,把客户留的住并为客户讲解楼盘,直到销售部员工来接替。
3、人才的发掘
对于不合格的员工我们辞退,对于优秀的员工,我们给予他更多更好的.发展空间,让员工有更好的发展和为公司做出更多的成绩。从九月份以来,我们物业部向销售部输送了三名优秀的物业接待人员做销售员。
三、安全生产工作
1、车辆的有序停放,避免无擦挂和丢失
每次有客户或公司来车,我们护卫都会认真做好接待工作,并仔细检查车辆情况,如车辆有损坏异状,第一时间报给客户和公司,避免造成不必要的麻烦。
2、物品的有序管理,物品进出有登记
我们建立了物口进出登记表,对送到销售中心的物品进行登记造册,对拉走物品也要先登记才放行。
3、电控设备的正常运转和监督报修
九月份以来,销售中心的电控设备报修达三十次之多。同时,我们每天都对销售中心的电控设备进行检查,对每次出现的情况都会在每一时间报修给工程部,或对销售中心的电控设备可能出现的故障进行运行时的跟踪,发现异常立刻报告,以便进行检查,避免造成不必要的损失。
四、廉洁自律工作
1、认真工作无怨言,对每一次所要进的物品都要经过价格测算,和多家货品的比对,并报给办公室。
2、为了工作,每月主动放弃四天休假。
五、年度工作主要工作缺点或失误
1、人员未配齐,按照物业行业的岗位工作人员编配情况来看,我们物业人员还有缺额。
2、员工的冬大衣未及时申请到位地:
虽然现在我们护卫员工都配有冬大衣,但在配大衣时,我们时间有点落后,致使有的员工出现了感冒症状。
3、未到员工家中走访过。
员工是我们这个大家庭中的一份子,我就是我们物业部的家长,对于家人我还没有尽到自己的责任,没有到员工家进而去走访过。
六、20xx年工作规划
20xx年将狠抓制度的完善和执行,人员的全面培训和人才的发掘,加强安全生产的管理,确保少出事甚至不出事。
一个企业的发展壮大必须要有完善的制度和过硬的执行力,人才定位准确,做到人尽其才,完整的、系统的培训方式方法,加强人员培训,确保每名员工有过硬的理解力,执行力和忧患意识,主动服务意识。
同时,我们所做的工作都要在领导的英明决策下,在全体同仁的一致努力下,才会战胜重重困难,才会顺利完成明年的工作。
一年来,在我们公司领导的正确指导和帮助下,在小区全体职工的共同努力下,我区圆满的完成了上级领导布置的各项工作任务,现述职如下。请评议:
一、政治思想方面
20xx年是全面贯彻党的十七大战略部署的第一年,做为一名共产党员,同时作为一名物业管理工作者,我在做业务工作的同时,认真学习领会党的十七大精神,学习包铝集团我们公司以及物业我们公司的各项规章制度,通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式,借鉴先进物业管理单位的经验,一切工作从党的利益和我们公司的利益出发。以扎实务实的态度投身到我们公司的后勤服务事业中来
二、工作业绩方面
在工作中,我区物业管理以高物业管理水平为目的,强化成本管理,努力降低费用支出,全面完成了规定的各项任务。
1、加强班组建设,促进各项工作开展。
东区物业结合班组具体的工作实际,从安全管理、设备维护、现场管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各项制度的考核厂务公开。特别是岗位绩效工资管理、6S管理方案实施严格考核、公开公证。同时,以经济技术创新为主要内容的班组升级赛,“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组”活动,以此来提高服务质量和水平,推动物业管理各项工作顺利进行。
2、坚持安全第一”思想,建立安全管理长效机制。
根据物业我们公司的要求,进一步完善东区物业安全管理制度。同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度,每次班组会一定讲安全,组织职工学习安全方面的知识杜绝习惯性违章,保证各项生产的安全运行。特别是对车棚安全检查工作做的较细,不留隐患,确保安全无重大事故发生。
3、强现场管理,提升物业管理水平。
A、按照集团我们公司提出的建设“森林化工厂”的要求,协助有关部门做了美化、亮化的规划设计工作,今年东区新种植树木210株/树木成活率99 % 种植草花2000株,空地硬化5000平米。在绿地养护管理中严格按照《包铝园林绿化管理行为规范标准》和《包铝集团绿地养护年历》执行,使管理更加规范化、制度化、标准化。
B、在环境卫生保洁方面,不断提高保洁质量,垃圾清运工作基本做到日产日清,不留死角。协助保洁我们公司解决工作中的疑难问题,加强监督指导,共同搞好物业服务工作。
C、坚持开展楼道清理工作,今年共清理楼道堆积物4次,每次3天,共清运垃圾24车,同时单元楼道保洁工作常抓不懈,每周楼道保洁2次,包括擦扶手、窗台及玻璃。得到了住户的一致好评。
D、加强门卫管理,每天登记出入车辆,严格按照我们公司下达的小区门卫治安管理考核细则执行。杜绝流动摊贩进入小区,加大夜间巡查力度。提高夜巡工作的实效性, 遏制流窜犯罪和入室盗窃的发生,为居民住户创造安全、祥和的生活环境。
E、车棚管理工作,加强车棚现场管理工作,严格执行存取车制度,防止车辆丢失。加强防火、防盗工作,每年按照车棚防火应急预案进行演习、训练。积极消除火险隐患,加强消防设施的管理,确保消防设施完好。
三、领导组织能力
作为一名环节干部,同时也是组织者和协调者,在工作中我认真学习领会中铝我们公司“严、细、实、新、恒、齐、”的管理理念,并运用到我区的物业管理实践中来,对我们公司的具体工作布置及时做到上传下达。工作中存在的具体问题本着以制度管理人、以制度约束人的原则,收到了切实的效果,保证小区的各项工作有条不紊的运行。
四、廉洁从政方面
作为一名管理者,首先是服务者,为小区居民服务是我们工作的第一宗旨。同志的“科学发展观”中的强调以人为本,即以人民群众的最根本利益为根本,因此我们在工作中努力强化服务意识,提高服务质量,努力为小区业主营造一个安全舒适、整洁的居住环境。
在对内工作人员的考评中,在岗位绩效工资管理,6S方案实施中严格考核,做到公开公证。
五、存在的问题及今后的努力方向
一年来,虽然我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但是有些环节存在些问题,需要在今后的工作中不断完善,不断提高。
1、 不断加强政治和业务学习,努力提高自身素质。
2、 进一步加强与领导和职工的思想交流提高工作效率和质量。
3、 由于全球性金融危机对我们的不利影响,在一定程度上降低了职工们的收入,稳定职工思想,保证并提高我们的工作质量是我们今后不懈努力的方向。
回顾20xx年的工作,我做一个详细的报告
一、工作内容
首先,我担任的是物业公司和洗车行会计的职务,主要涉及物业公司和洗车行日常收支的核算、损益核算以及出具报表等各种经济活动的核算。
第一、与收银员交接销售金额的工作,这方面的工作是针对洗车行而言的。洗车行收银实行每日一收每日一交原则。
第二、日常凭证的审核工作。洗车行和物业公司的日常凭证都是由会计审核无误后作为最后确定数据结账出具报表。
第三、库存商品的核算管理。洗车行很大一部分销售额来自于销售汽车类装饰商品,因此日常的商品库存就成为很大的一个整合管理模块。日常的规范库存商品的管理、严格的控制库存商品的合理损耗和储备都大大的减少了资金的占用
第四、成本核算。财务部在不断总结以前年度的不足中逐渐建立了比较全面的成本核算模块。物业公司在今年年初加强细化了各种费用的部门分配,各种成本的项目归属。
第五、出具报表。报表体现了每月经济活动的情况。平时日常的核算都为月底出具各种报表奠定了基础。损益表也为我们体现了每月经营活动的结果,针对亏短还是盈利的结果我们提出相应的政策。
二、工作中的不足之处
第一、财务部的工作比较繁琐,因此有时办事有急躁情绪,致使欲速而不答;由于工作性质没有太大变化,因此创新性比较少,处理棘手事情也不能积极妥善处理,需要进一步改进。。
第二、针对洗车行而言,总结过去经验,今年年初做出不少相应对策,比如说洗车行销售挂账,以前有不少本集团的来了以后只签字就实现销售挂账,而实际上我们不能确定确有此人,给去年年底结账带来许多不便,前段时间也对洗车行收银存在的漏洞也做了相应的调整整合,大大提升了洗车行的效率。
三、工作建议
作为深处物业公司整体的一员,我将在以后的工作中不断发扬优势不足缺点。对于平日的工作提出以下几点建议
第一、关于借款。
不管是个人原因借款还是因公借款,不管这笔钱是原数还回还是需要报销费用,都希望能及时还款。这样既减少了财务因不还款扣除工资的麻烦也能使各项费用能够在当月准确的计量
第二、关于食堂用餐时间。
现在食堂的用餐时间是行政下班时间也就是正常下班时间后半小时就停止用餐,除了特殊情况比如洗车行会提前用餐,大部分是从一下班的时候用餐,一下班用餐人员特别多,有时候下班时候会临时有事耽搁一会,迟十几分钟就会有没饭的情况发生。因此建议能不能延长下用餐时间。
做一名优秀的财务人员是我们所致力追求的目标,不管是以往还是今后,在领导的关怀下和同事的帮助下,我将时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质与道德素质双提升。以制度建立为本的工作理念,立足做好常规工作,着眼于推进重点工作。
20xx年,在中心的正确领导下,带领物业公司全体干部员工,按照“做精做强做大物业品牌”的战略指导,围绕物业工作目标任务,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项工作任务,取得一定成绩。下面,根据中心领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同事们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、加强学习,努力提高思想素质
20xx年,我以“转变思想作风、提高工作效能”为目标,加强学习,认真学习物业管理理论知识,认真学习公司管理制度,认真向解放军学习,认真向物业公司同行学习。通过学习,提高了自己的综合素质,努力做一名“四事干部”,认真贯彻“安全稳定”方针,推行“诚信至上,服务为本,优质取胜,满意为准”的服务理念,不断加大各项工作的管理和监控力度,尽努力为业主创造现代品质生活条件,以优质满意的服务赢得业主的`信誉,拓展公司服务生存发展的空间。
二、认真负责,做好物业管理工作
20xx年,我立足业主的需要,做到物业管理高标准,要求广大员工真正把“业主第一,服务至上”的工作理念落实到实处,不断强化职责分工,落实工作实效,做好了以下几项工作:
1、加强安全保卫工作,确保安全稳定。我切实加强保安员的服务意识、工作责任心和道德素养,对新进的保安人员进行岗前培训及试用,规范和完善安全保卫工作,加强检查与监督,真正把“业主第一,服务至上”的理念落实到物业管理的每一个细节,确保安全稳定。
2、加强绿化、保洁工作,努力创设洁净、温馨的环境。为了给业主创设一个洁净卫生、优雅舒适的生活环境,我要求保洁人员做好以下工作:一是强化卫生打扫,注重日常保洁。坚持公共区域每天清扫2遍和“垃圾不落地,日产日清”的保洁制度,确保环境清洁卫生。二是加强绿化养护。根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保绿化养护质量。
3、加强协调沟通,努力构建和谐物业。为了有效提升我们的服务层次,我不断加强与业主的沟通和交流,及时了解业主的真实需求,认真接受业主的监督评议,对业主提出的意见和建议,做到不回避、不推脱,而是认真倾听、虚心接受、详细记录、及时整改,力求让每一位业主满意。通过这些工作,我有效提升了物业管理水平,获得了业主的满意,为我公司今后业务的开拓打下良好基础。
进一步加大优质服务力度,教育员工树立服务意识,使我们的物业管理方便快捷,服务周到,靠优质服务打响我们的物业服务品牌。
为了实现工作计划的成功,一份工作计划就可以帮助我们完美解决这个问题。我们在拟工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,这里是教师范文大全编辑为您整理的有关“每月工作计划简短”的内容,请您务必收藏本文以便回顾!
指标、完成时间和步骤方法等。
2、工作计划是提高工作效率的有效手段。
3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。
4、工作计划能力是干部管理水平的体现。
为什么要写工作计划
古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。
计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源?
一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。
工作计划两种形式
写好工作计划的要求
1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。
2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。
具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。
清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
制订好工作计划须经过的步骤
工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
资源,明确分工。
4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。
补充和完善计划
【附:模板例文】
对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。 我的工作计划如下:
一、对于老客户,要经常保持联系。
二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求
1、每周至少要保障开发8个新客户,在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率,尽量能够保证每月完成业绩。
2、经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够把客户的成交量提高,及时改正希望下次还能够做的更好。
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
行业专业方面的'学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们多交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成3w的利润任务额,为我们部门创造更多利润。
以上就是我这一年的销售人员个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
四、工作计划写作注意事项
第一、对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三、集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四、突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五、防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
在公司工作和学习两年多,对大中的连锁经营模式有了更深的了解,也学到了很多。在大中这个大家庭,在领导的帮助下,团队的氛围让我有机会学习和提升自己的素质,以及连锁店的一般管理技能。
如果我是店长,我觉得我个人的优势是:店长工作计划周密,学习适应能力强,理解能力强,组织能力好,沟通能力好。当然,我也有不足,比如:经验不足,所以我要向同事学习很多,但我也具备店长的基本素质:我热爱我的工作,努力工作,踏踏实实做事- 接地气,一丝不苟,不作弊。每次遇到困难和困难,我总是考验自己,从不怪罪他人,同时具备店长应有的才能。我具有严于律己、廉洁奉公的优良品质。生活方式。
过去在多家门店工作过,保持着高层的权威,与门店经理、经理、会计师和员工相处融洽。正是因为我良好的性格和人生目标,我与同事们建立了深厚的关系。入职九宫店以来,在日常生活和工作中不断加强个人修养和专业知识。认真做事是对信条的严格要求。
为了我店的正常发展,我认为公司是可以有规律可循的。了解公司下达的各项指示,尽快到达店内各部门,督促各部门逐步落实到位,不能一成不变。必须落实到每个人、每个点上,让部门连成线,门店形成网络,公司扩大面,就是让点连成线,线形成一个网络,这些网络被堆叠形成一个表面。我认为,只有面子打开了,公司才能发展得更快,变得更强大。
另外,我觉得做店长不仅要了解上级分配的任务的目标是什么,还要知道如何实现这个目标,所以我的做法是坚持“五点”,为公司今后各项工作的落实打好基础,其中“五点”是指:
1、沟通:
本店周边地区及店内经营相关 当地政府及相关部门沟通“如:本店所在的城管、派出所、物业部门”,为本店开展各种促销活动创造良好条件以后在店外活动需要帮助的时候。
2. 务实:
即往下看,从小事做起,为以后的工作打好基础。
3. 沟通:
经常与各部门的经理、员工和促销员沟通,了解店内和店外自己不了解的情况,并与店内正常销售密切相关。取别人的长处,回避自己的短处。
4.要明白:
也就是说,以前没有经历过的事情,一定要明白事件的过程和结果,只有真正明白了才会去做更好的。完美,所以对于我工作中遇到的任何问题,一定要了解事情的过程和结果,分析利弊后再实施。
5. 总结:
总结过去的经验,从没有做好的事情中吸取教训,在已经成功的事情上找到执行中的不足,并将这些经验应用到未来工作进去吧。
除了以上几点,我觉得以下两点也很重要。
财务每月工作总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
财务每月工作总结范文一我于____年_月毕业于__财经学院,同年_月分配到___公司一直工作到现在,从事会计工作__年。
一.不断学习,更新知识
我____年_月从__财经学院财政金融系工业会计专业毕业。在校期间系统地学习了经济、财会基础理论和专业知识,还学习了英语。工作以后除了运用我所学到的理论知识指导工作以外,还有针对性地自学了“工业企业经营管理”、“工业企业会计”等有关专业知识。____年,我参加了__工业部同__工学院共同举办的会计干部训练班,专门学习、研究了现代管理方法的理论和实,并把管理会计、经营决策、长期投资决策和技术经济预测作为重点,进行了系统的研究。通过学习,丰富了知识,开阔了眼界,使我的预测、决策能力进一步提高。____年,我还参加了一次市经委举办的现代化管理学习班,学习的课程有:《价值工程》、《abc管理法》、《目标成本管理》、《市场预测》和《经营决策》共计5门课程。经考试获得结业证书。通过自学和多次参加培训,使我比较系统地掌握了财务会计理论知识和现人化管理知识,____年_月我参加全国会计专业技术统一考试取得会计师资格。
我的外语,主要是在大学读书时打下的基础。毕业以后又继续自修,目前已达到借助词典可笔译一般资料的水平。____年4月我通过了全国职称外语(英语一人文综合类b级)的统一考试。
二.业务能力在逐步提高
我到____公司后,先在车间参加劳动锻炼一年,以后留在车间做核算员。从此便开始了我的会计工作。从____年_月到____年_月,我一直在财务科做生产费用审核与核算、往来结算、固定资产核算、成本核算、利润核算以及总账核算和编制会计报表等工作。
____年_月我开始担任领导职务,由副科长逐级晋升到副处长。在这段时间里,我从管理入手,不断完善规章制度建设,主持修订了《成本管理制度》、《流动资金管理制度》、《固定资产管理办法》、《材料核算办法》等制度,并参与了《岗位责任制》、《经营承包责任制》和《经济责任制考核办法》等制度的制定。在技术改造指挥部财务科工作时,还制定了《技改建设资金管理办法》、《工程结算审定办法》等。同时,又在厂内划小核算单位实行厂内货币结算办法,将房产、物资、医院等部门划为独立核算单位,仅物资处独立核算以来,即为企业增加收益__万元。
___公司属大型企业,财会业务比较复杂。作为财务负责人当遇到工作中的疑难问题而向领导提出决策意见时,既要严肃认真地执行政策法令和制度,又不能脱离企业的具体条件和实际可能,其难度是可以想见的。但这些年我在领导岗位上没有发生过大的失误。____年面对原、燃材料涨价的不利情况,我经过调查研究,具体算了两笔账,提出了向管理要效益的意见,通过提高劳动生产率,增加产品产量,使工资总额降低,同时采取成本控制目标责任制,降低废品率,节约原材料。意见被领导采纳实施后,由于克服了众多减利因素,使当年实现利润总额仍比上年增长_%。在推行现代化管理方法方面,我重点抓了目标成本,并建立了各种保证体系。由于按目标成本组织核算,增强了内部消化能力。____年利润总额比上年增长_%。____年我提议在厂内建立微型电子计算机局部网络系统,经过国家、省、市三级主管部门和市电子办共同进行技术鉴定,得到专家们的一致肯定。
总之,我这_年的专业工作,是从做具体工作开始逐步担任领导职务,由低到高循序渐进的。随着时间的推移和工作岗位的变化,工作经验逐渐丰富,业务能力逐步提高,已具备主持、领导一个较大型企业财务会计管理工作的实际能力。
三.在我工作过的各个岗位上都取得了一定成绩,做出了一定贡献。
从参加工作到现在,不管是做具体工作还是担任领导职务,我都是努力地工作。由于工作成绩突出,从____年到现在,我三次被评为公司先进工作者。____年由于在全厂推行目标成本,建立各种保证体系,取得了显著的经济效益,受到了上级部门的表扬。在企业建立微型电子计算机局部网络系统,获得了市经委和市企业管理协会授予的工业企业现代化管理成果二等 ____年以来,我结合工作实际撰写了多篇文章,在全国性刊物和省级刊物上发表的有_篇(见《论著目录调查表》),其中《推行目标成本不断提高经济效益》一篇被省财政厅和省会计学会评为优秀论文,颁发了证书。本人编写的《工业会计核算》一书,已由__出版社正式出版发行。
财务每月工作总结范文二一、前期财务工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(___年—____年)
___年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:本文由方案范文库为您搜集.整理,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法,积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗
第二阶段(____年—____年):发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。2004年底我又被调往公司新接管的“VILLA”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(___年—现在),不断提升阶段
____年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
____年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常@方案.范.文.库整理~的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
财务每月工作总结范文三首先说一下日常工作:
1.审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误
2.配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金
3.根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;
做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。这个月最最重要的工作就是20__年度帐的审计工作和统计年报工作。
对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。
下面是总结的一些关于财务上面的问题:
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
财务每月工作总结范文
随着现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
本计划是,完成销售指标实现目标。
二.目标
较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3.锁定有意向客户30家。
4.力争完成销售指标。
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌。
调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备,争取让自己做得更好。
服装每月销售工作计划
在现代社会,服装销售行业竞争激烈,如何制定有效的销售计划是一项非常重要的任务。本文将详细介绍一个典型的服装每月销售工作计划,并提供具体的建议和策略,以帮助服装销售团队实现销售目标。
第一部分:市场分析和目标设定
在制定销售计划之前,必须对市场进行全面的分析和研究,以了解行业发展趋势、竞争对手和潜在的销售机会。这样才能制定出合理可行的目标。同时,还要考虑到公司的长期和短期目标,以确保销售计划与企业战略相一致。
第二部分:制定销售策略
制定销售策略是销售计划的关键步骤之一。在这一部分,我们将详细阐述如何制定出能够与目标相匹配的销售策略。需要确定目标市场,包括年龄、性别、收入水平、地理位置等方面的细分。然后,根据目标市场的需求和喜好,选择合适的产品组合和定价策略。还需要制定促销方案和渠道策略,以确保产品能够迅速推向市场。
第三部分:销售团队的培训和激励
一个优秀的销售团队是实现销售目标的关键。因此,培训和激励销售团队是销售计划中重要的一部分。在这一部分,我们将详细介绍如何培训和激励销售人员。培训方面,应提供关于产品知识、销售技巧和客户服务的培训课程,以提高销售人员的专业素养。激励方面,可以制定出一套绩效考核和奖励机制,以激励销售人员的积极性和创造力。
第四部分:销售计划的执行和监控
制定销售计划只是第一步,更重要的是计划的执行和监控。在这一部分,我们将详细介绍如何执行和监控销售计划。要确保销售活动按计划进行,并根据实际情况进行调整和优化。要建立一个有效的绩效指标体系,以跟踪销售人员的销售业绩,并及时发现和解决问题。要定期进行销售数据的分析和评估,以评估销售计划的有效性和可行性。
制定一份有效的服装销售工作计划对于公司的发展至关重要。通过细致入微的市场分析和目标设定,合理设立销售策略,并通过培训和激励销售团队,以及执行和监控销售计划,公司能够实现销售目标并赢得市场竞争优势。这份服装销售工作计划将为公司提供了一个清晰的蓝图,帮助团队成员更好地理解和实施销售策略,从而推动公司的可持续发展。
作为保育员要严格遵守保健医生制定的卫生消毒制度,坚持每天对幼儿接触的物品及时消毒,保持地面干净,保证班中环境的整洁。天气渐渐变凉,在天气好的时候要增加开窗通风的次数和时间,保证室内空气的新鲜,为幼儿的学习和生活提供一个干净舒适的环境。
天气渐渐转凉,特别留意班中抵抗力弱容易患病的幼儿,多做运动多喝水,如果带来需要服用的药物,一定要向家长询问清楚服药的时间和剂量,并做好记录,服药后的空药袋要保留三天。
在户外活动前,检查好活动场地,准备好活动器械。在户外活动的过程中,细心的护理好幼儿,随时提醒幼儿注意安全,整理好幼儿的衣服,避免有露肚皮的现象,并系好鞋带。户外活动后要整理好活动器械,协助教师整队将幼儿带回,并要提醒幼儿先洗手,养成良好的卫生习惯。
通过一学年的培养,幼儿的各项能力有了提高,班中大部分的幼儿能遵守一日生活常规,有较好的卫生生活习惯,及初步的生活自理能力。只有个别的幼儿需要老师的提醒,而升为中班后需要学习一些新的常规,做为保育员要耐心细致的培养幼儿的一日生活常规,并长期坚持不断的加强幼儿的一日生活常规,使幼儿养成良好的习惯。
在平时的工作中,我会和班中的其他两位教师团结协作,除了完成好卫生工作外,在教育活动中尽可能地参与,在班内老师准备活动的过程中,我一定尽心尽力地看护好班中的幼儿,使老师能够顺利的进行教育活动,并放心地全力以赴地开展好本学期幼儿园内准备开展的各项活动。
在本学期的工作中,我还会认真参加每一次的培训学习,并且继续向工作经验丰富的老师请教和学习,不断进行知识的更新与积累,不断调整自己的知识结构,以便不断地提高自己的工作能力,努力工作,把这学期的工作完成好。
1、清洁卫生习惯。
养成饭前便后及手脏时洗手的习惯,学会自己卷衣袖,在老师的指导下会。
用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗脸,保持衣服整洁。
2、良好的进餐习惯。
幼儿的依赖性,培养幼儿独立性。
3、有良好睡眠及穿脱能力。
能安静就寝,睡姿正确,不蒙头睡觉,学习独立,有序地穿脱衣服,鞋袜,能将脱下的衣裤、鞋袜放在固定的地方,自己叠被子及整理床铺,让幼儿养成良好的习惯。
做好课前准备,配合老师开展各项游戏活动,协助管理好班上的纪律,让老师较好地开展教学活动。
及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况,利用放学时间多与家长沟通。多征求听取家长意见,让家长配合老师开展班上教学工作。
针对喜欢“玩水”的幼儿进行详细教育,或举出例子怎样去节约用水,怎样珍惜每一滴水。用这些方法去使这些幼儿慢慢懂得水是那么重要的。
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作计划如下:
一。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。
中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四。加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。
1.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
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XX年度县委常委纪委书记述职述责述廉报
告
按照县委统一安排,现将自己一年来思想、工作作风、廉洁从政及履职情况报告如下:
一、加强理论学习,不断提升自身能力素质
坚持把学习教育作为坚定理想信念、提升能力素质、促进工作落实的重要途径。结合“两学一做”学习教育常态化制度化,采取集体学习研讨与个人学习体会相结合的方式,深入系统地学习了党的十九大精神,以及习近平总书记系列重要讲话精神,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践。注重对党建、市场经济、法律法规等方面知识的学习,优化了知识结构,拓宽了知识视野。一年来,累计记学习笔记8万余字,带头开展学习研讨3次,讲党课2次,撰写调研文章4篇,其中
《不松劲、不停步、再出发,坚决整治侵害群众利益不正之风和腐败问题》、《坚持“五个必须”,深化政治巡察,全面履行党内监督政治责任》等2篇文章在省秦风网“书记说纪”版块刊发。通过学习,个人政治理论素养和把握纪检监察工作能力明显增强。
二、坚持一流标准,全面履行监督执纪工作职责
围绕全市纪检监察工作“五个五”长效机制建设,在开 展调研、抓点示范基础上,提出“突出五个重点、解决五大问题、实现‘五化’目标”定位,构建起“5大机制、25项制度、75项举措”制度体系,形成纪检监察工作“xx模式”的“xx实践”,提升了全县纪检监察工作的科学化、制度化水平。一是突出“五大环节”,着力解决压力传导不够问题,实现“两个责任”落实纵深化。围绕“明责、履责、督责、追责、考责”五大环节,健全“清单明责、台账履责、定期督责、从严追责、年度考责”五项制度,全面落实述责述廉等“十项制度”,推行农村党风廉政建设“八项制度”,推动全面从严治党向纵深发展。督促指导党员领导干部分类建立“日常监管、分管职责、示范表率”三本台账100余套,累计检查考核3次,督促整改问题143个。实施党内问责16个党组织34件37人,领导干部问责21个单位61件74人。二是突出督查曝光,着力解决作风建设抓常抓细不实的问题,实现作风建设常态化。健全“年初整顿、节点检查、明察暗访、通报曝光、年终评议”五项制度,构建正风肃纪长效机制。紧盯重要节点、关键时期,加大专项检查、交叉检查、明察暗访的力度和频次。全年累计检查单位178个,查处违反规定精神案件15件16人,通报曝光典型案例11期68人。坚持挺纪在前,实施第一种形态470人,第二种形态184人,第三种形态17人,第四种形态4人。三是突出线索处置和程序管理,着力解决纪律审查质效不高的 问题,实现执纪审查规范化。健全“信访举报归口受理、线索处置集体研判、‘四种形态’规范运用、审查审理规范管理、安全责任问责追究”五项制度,构建执纪审查管理长效机制。全年共处置问题线索667起,初核395件,立案214件,结案207件,给予党政纪处分203人,免于处分5人,涉及乡科级干部15人。围绕落实“三个助力”,聚焦扶贫领域,深入开展“六个一批”专项行动。通过设立“三个助力”信访举报箱、发放“廉心卡”等形式,广泛受理群众监督举报。建立县镇两级协调联动机制,采取区域协作、直查直处方式,严查“三个助力”方面违纪违法行为,共立案149件,占全县执纪审查总数的70%,结案142件,处分142人。助力精准脱贫方面,立案108件,结案102件,处分102人;助力生态环境保护方面,立案17件,结案17件,处分17人;助力规范市场秩序方面,立案24件,结案23件,处分23人。深化扶贫领域监督执纪问责工作得到省委常委、纪委书记贺荣同志批示肯定。8月29日,中国社科院纪检组长张英伟来丹调研时,对我县深化扶贫领域监督执纪问责工作给予充分肯定。四是突出问题导向和监督整改,着力解决巡察职能定位不准的问题,实现巡察工作政治化。健全“任期全覆盖、市县区联动、问题限期整改、线索限期办结、巡察回头看”五项制度,不断提升巡察监督针对性、实效性。对12个县直部门和2个镇党委完成两轮巡察,第三轮进入集中巡 察阶段。第一、二轮巡察共发现被巡察单位管党治党“宽、松、软”问题259件,提出整改意见158条,整改落实154条,给予党政纪处分13人,正在纪律审查2人。对配合巡察工作不力的1名党组书记全县通报,责令写出深刻书面检查。责令县人社局对2个被巡察单位6名中层股室负责人进行轮岗交流,巡察利剑作用凸显。五是突出履责监督和制约,着力解决履职能力和担当精神不足的问题,实现队伍管理科学化。按照“打铁必须自身硬”要求,健全“教育培训、实践锻炼、述责述廉、鼓励激励、动态管理”五项制度。制定出台《xx县纪检监察干部“8个带头、16个不准”》行为规范,出台纪检监察系统“三项机制”实施办法,坚持从严教育监督管理干部,严明各项纪律,努力打造“严肃严谨严格”的干部队伍。今年来,委局机关向组织推荐提拔使用干部3人,平级交流2人,对3名纪委书记、1名纪检组长进行问责。
三、从严修身正己,自觉树立良好形象
严格按照《准则》、《条例》及xx县纪检监察干部“8个带头、16个不准”等行为规范严格要求自己,带头改进作风,带头执行各项规章制度和廉洁从政准则,能严守干净底线,没有在用权上搞权钱交易、利益输送,在用人上没有搞亲亲疏疏、任人唯亲,在一些学会、协会也没有兼职。严格控制单位“三公”经费支出和公务用车管理使用,没有违规 配备和使用公车,没有利用职权便利谋取不正当利益,没有用公款报销个人费用等,没有经商办企业,没有超标准购置公车和装修办公用房。严格管好家属和单位职工,家属和纪检系统的干部职工没有发现违反规定的人和事。
本人在任助理政工师技术职务以来,主要负责人事劳资、党政工团工作及办公室日常事务。一直以来,在公司领导和办公室主任的领导下,在同事们的配合支持下,我围绕办公室的工作特点和工作规律,努力适应岗位要求,认真履行自己的职责,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实的开展了各项工作,较好的完成了工作任务。
下面,将我在办公室以来的学习、工作情况向大家作一简要述职,请予评议。
一、主要工作职责
1、负责劳动工资管理、考核和人工成本计划管理、控制工作。具体有:建立月度人工成本台帐、负责润滑油绩效考核工作、负责劳资报表的编制和上报工作等;
2、负责公司人事管理方面的工作。具体有:编制花名册;人事报表的编制和上报;起草干部任命文件等;
3、负责公司本部职工考勤工作,建立详细的职工考勤记录,各部门考勤纳入绩效考核奖惩;
4、负责企业党务管理方面的工作。具体有:负责党员活动计划的编制、组织与实施;党员年报、党费收缴与上报等工作;
5、负责办理企业工会、妇联、共青团方面的工作;
6、负责公司职工医疗费用的管理工作:
7、完成办公室主任和公司领导交办的其他工作任务。
二、工作措施和效果
一是合理安排工作时间,及时准确地上报人事、劳资报表。每月初,在每月制定的《月度工作计划》的基础上,合理的安排时间,在每月5日前上报销售公司《销劳1表》、《离退休内部退养人员费用报表》、每月25日前上报《用工和薪酬月报表》;下季度5日前,上报上季度销售公司《人员分布及薪酬情况季报表》、《人事劳资统计季报表》,以及省分公司临时下发的各类调查表。
二是认真参与考核,积极为领导决策服务。每月依据营销部门《月度业绩表》,对各部门工作认真、仔细地核对,形成《考核报告》后,报公司考核小组进行考核,为财务科发放工资提供准确的数据,为领导正确决策提供了可靠的依据。
三是加强文稿起草工作,进一步提高文字质量。先后起草了《20xx年度公司党委工作总结》、《20xx年度纪检监察工作总结》、《20xx年度工会工作总结》、《20xx年公司党建思想政治工作要点》、《润滑油公司关于开展学习实践科学发展观活动的实施方案》、《“三重一大“决策制度的实施细则》、《公司党风廉政建设责任制度》等。
四是用情沟通,建立和谐关系。在公司领导的带领下,看望每位生病职工及职工家属,作为一名工会干部,平时还注意和职工们谈心沟通,关心职工冷暖,提高职工素质,努力让大家高高兴兴的把工作干好。
五是服务党政中心工作,协助领导处理日常事务。年初制定计划,年终有总结。每年“七一”做好新党员的宣誓活动和预备党员的转正工作。
六是加强信息沟通工作,努力为领导和基层提供服务。坚持加强信息建设,将公司领导的重要指示,通过“OA”办公系统及时进行传达,对基层工作起到了积极的指导作用。
七是严格要求自己,认真遵守廉洁自律的有关规定和公司廉洁规范从业的“八项承诺”。工作中守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办”,真正做到“干干净净做事、清清白白做人”。
八是乐于服务,甘于奉献,一心扑在工作中。办公室是一个协调服务机构,作为其中的一员,既要服务上级又要服务下级,日常琐事繁多,但通过几年的工作磨练,使自己拥有一颗耐心,使自己乐于服务,甘于奉献,在具体工作中,坚持以“快、准、严“的标准服务领导、服务基层。
九是加强学习,提高业务能力。为更好地提高自身的业务能力和管理水平,参加了湖北省劳动和社会保障厅的职业资格考试,通过学习考试,获得了人力资源管理师资格;通过培训考试,取得了《中石化技能鉴定考评员资格证》;加强一专多能的培养,在工作中积极探索办公电算化方面的知识,使自己适应新形势的发展要求,跟得上改革的发展步伐。
三、收获和感受
回顾一年多的工作经历既充实,又欣慰。我和各位同事并肩战斗,携手并进,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。概括起来有三点:
1、认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。办公室工作纷繁芜杂,不用心永远被动,顾此失彼。唯用心才能平衡左右,兼顾上下。
2、什么叫不简单,能把千百个简单的事情千百次地做好,就是不简单。这是海尔CEO张瑞敏的名言。办公室工作特点,使我感受很深。不是为了简单,而是为了不让平时琐碎而简单的工作出现差错。
3、方法比尽心和努力更重要。这是我在办公室工作四年经验和教训的总结。综合接待、考核、服务等工作,不讲究方法,瞎撞莽冲,永远只能事倍功半。
四、存在的问题
第一、学习上还不够。有时只顾忙于一些具体工作,自觉主动的挤时间学习不够。
第二、在工作上标准要求不够高,满足于干完干成,求数量与求后果没能有机结合起来。
第三、在工作创新上,对待问题有畏难情绪,满足于领导叫干啥干啥,积极主动性不强。缺乏创新意识,创造性的开展工作,缺乏灵活机动,过于死板。解放思想、创新观念的理论没有贯彻始终。
五、深入思考,准确找出了“三个努力方向”
一是不断加强学习,提高工作能力和水平。主要加强政治学习和文字写作入手,提高综合工作能力。
二是进一步改进工作作风。在工作上力求高效快捷,准确无误工作不但要过得去,更要过得硬;不但要保任务,更要出新绩。
三是进一步提高服务水平。始终把搞好服务工作放在首位,为领导、为市州公司、为群众搞好服务,做一个合格的好职工。
以上述职,请各位领导同志们批评指正。
时间过得特快,刚刚从学校的教科研来到**校区工作,转瞬就是一个学年,在这一学年里我感谢**校区的所有教师对我部门工作的支持,感谢所有教师对我工作的支持,尤其感谢以**校长为代表的二区所有领导对我工作的支持,更感谢我们全体德育人的支持,我发自内心的感谢大家。上学期的期末我在这里进行了一次工作总结;真是快,转眼又一学期,又到了做工作总结的时候了。下面我对本学期工作做向在座的所有领导和教师作以简单的汇报。
总得说我们校区的政工工作做得还算是说得过去,没有什么轰轰烈烈的惊天伟业,但平平实实的工作,勤勤恳恳的工作,默默无闻的工作,也迎来了师生及领导的认同。
一、从我的内心来讲
一直想打造一个团结向上,和谐合作政教团队,在这方面我们是以身作则,做到“春风潜入夜,润物细无声”,在不知不觉中我们都做到了团结、向上、和谐、合作,彼此间没有任何隔阂,可以说心往一处想,劲往一处用,是一个有战斗力的团体。
二、本学期政教工作受益最大的决策是领导走底层
一身二职,这样充实了政教的基层力量,像****的加入加大了政教的工作力度,提高了政教工作的全面进步。尤其是很有政教经验的宋长春主任的加入使得我们的政教工作又以暂新面貌进步着。
三、 **校长的思想工作做得很出色
经常给我们政教领导开会,进行工作指导,解决存在的思想问题,使得我们能保持思想一致,从而行动一致,共同为****校区命运努力奋斗。
四、具体汇报这学期做了的些许工作
1、政教工作上
我们做得最多的是常规的工作,平实的工作,细小的工作,有时是让人看了觉得可以忽略的工作:但我们做的工作又都是忙不完的工作:日复一日的做着几乎同一个工作,每日早中午都能到食堂看看,进行检查、进行管理;每天的卫生工作从早到晚都要检查,及时发现,及时解决,无论什么时候学生间有矛盾我们都要冲在最前,用那三寸不乱之舌努力去解决矛盾,即要对孩子对家长有交待,也要对相关教师负责任,也要对我们自己的学校有交待,校区2000名学生的纪律,行为,思想,生活,活动,课间的纪律,回寝的纪律,就餐纪律,超市纪律,还要关系两个校区间的事情,每天24小时里政教都要进行关注,关心,有些许的不妥,有稍微的懒惰,都会出现意想不到的事情。每天的中午有人去睡觉休息的时候,有人去观赏**湖美丽**的时候,有人出去办私事的时候,有人在玩乒乓的时候,我们的政教人啊,一直在第一线忙碌、撕杀!一年来没有享受过上述人的幸福!无时无刻不在工作,即使有人偶尔坐坐,心里也在想着学生,一有风吹草动就把心悬在空中,不得安心,所以我说,**中学的政教工作很累,但我们都在努力做得更好,让**校长省心,让学校其他领导放心。其中早来晚走的:**、***、**,是典型代表,这种精神让我们尊重!
2、特色工作
校区共有32个社团,社团活动井井有条,每循环的第六、七两天下午六、七节课时间为社团活动时间,这个时间正是学生来校一星期的时间,这时让学生动动,可以能缓解学生心中的那份盲动、烦燥、冲动。这学期我们社团迎接了几次上级领导的检查,得到相关人士好评。
特色办还组织设计了校区趣味运动会:
从宏观设计上到具体操作上*****与政教人员、体育教师一起 完成的很出色。
以**教师为主的体育组人员都能尽其所能,为运动会这个活动出谋划策,力争把我们的本学期第一个体育盛会开得成功,这个活动中体育教师付出了大量心血,其中令人感动的是以付强为主的九年级体育组全体成员,在运动会缺少裁判的时候,能够承担起裁判工作,且特认真特负责,使得运动大会顺利成功,其中还有八年三班为了大会更完美,主动为大会表演团体舞。
现在的校园新习俗彼此都称哥们,什么是哥们,关键时候能挺出来,顶你,帮助你工作,这才是哥们,他们不图什么,只为校区工作能顺利,能取得好成绩。
为了让七年级的队列上个档次,还举行了七年级队列比赛,这比赛还是很成功的,让学生给予了重视,使学生的队列水平有了提高!
为了丰富学生的生活,校区举办了魔方比赛,即锻炼了学生的智力,又使不学习的孩子有事干,稳定了纪律,方便了管理,有利了其他学生学习。
我们的教师就是这样的好,我们教师就是这样的尽职尽责,我们的特色就这样的工作,我们的体育教师就是这样的工作。
3、舍务工作
6月17日校区对工作做了部分调整,把舍务工作由原来的党支部负责工作,正式转为政教工作的内容,政教接手后,首先给舍务教师分别(因教师上班时间不同,所以分开两次)召开了期末舍务工作会,要求他们要对期末工作给予极高的重视,确保期末阶段不发生任何舍务事故,对学生离校日做以工作布置,政教全体人员在楼外确保交通顺畅,确保校园安全,确保学生及时离校,确保学生不乱扔垃圾,确保学生离校后学生公寓的洁净,确保学生离校后各扫除用具的登记照册,以减少来学期扫除用具的费用。其中舍务主任杨国华、崔士柏、王丽芬都能尽职尽责,把学生离校日工作做得不错。
期间我们还组织校区领导排班,在晚上8:00-10:30左右到学生公寓去抽查,看学生纪律如何,看教师工作如何,每天早晨我们都尽可能去看看学生和教师的状态!
五、下学期的憧憬
1、如果下学期还是现在的框架,我们一定给大家一个明确行为准则,让大家知道自己应该干什么即继续完善教师量化考核方案;
2、建立起管理的金字塔,看一看我们是不是都能把自己的工作拿起来。自己干得好与不好,其实有个标准,就是你的上线管理层面是不是很累很忙,如果是你的工作就没到位,应该努力做,如果不是那说明你的工作已经不错了。
3、让全体教师都能为****校区的管理做点自己的贡献,不能总享受现成的成果,更不能时不时报怨。啰嗦好多,不担搁大家过多时间了,
最后借此机会在这里向全体教师道一声:谢谢!同时预祝全体教师暑假开心、快乐!
作为一名政工科干部,年末述职报告是一项必不可少的任务,这是对我们工作成绩的总结与反思,也是对未来工作的规划与展望。接下来,我将详细回顾今年的工作并展望明年的工作。
一、维护社会稳定
本年度,我积极参与了维护社会稳定工作,积极投入到各项社会治安防控工作中,创造了良好的治安环境和良好的社会效益。我深入基层,在辖区内开展了大量的宣传教育工作,增强了百姓的安全感和获得感,加大了排查取缔违法犯罪活动的力度,增强了公共安全防范意识,增强了辖区内的安全感。
二、树立正确的政治风向
政治工作是我们的生命线和根本保障,我在本年度认真贯彻执行中央关于强化党的政治建设的方针,坚持马克思主义政治思想的引领,在工作中时刻保持了理性和冷静,从而做出了更加正确的政治判断。我充分认识到在政治上严以律己、更全面地进行政治思维的训练,而不仅仅是处理具体问题,是在未来工作中提高政治素养和修养的必经之路。
三、推进文化建设
文化建设是一个国家、一个民族的软实力,我相信只有通过文化的传承和发展,才能使一个国家的经济和社会的发展更加有根有据。因此,今年,我积极参与了文化建设工作,并在提升青年教育的质量和内涵方面取得了很好的成绩。我在此期间积极参加各种文化活动和文艺比赛,提高了自己的文化素养和艺术鉴赏能力。
四、发展党员工作
在发展党员工作方面,我按照党中央的要求,认真负责,按照《中国共产党章程》的规定,通过面谈、考察、民主评议等一系列程序,成功吸收一批青年党员。同时,我也积极组织和参与了各种党员教育和培训活动,提高了党员的思想政治素质和工作实际能力。
五、未来展望
明年,我将继续在政工科的岗位上,继续稳定现有工作,并注重更好地将青年教育和工作实际相结合。同时,我将进一步提高自己的政治素养和修养,深入基层,更加深入地了解百姓的想法和诉求,并根据实际情况进行积极有力的工作。最后,我将不断完善自己的知识和技能,做好更多的业务学习和科研工作。
以上就是我对本年度工作的总结与明年工作的展望,我相信在政工科的岗位上,我会继续积极工作,不断提高自己的素质与能力。我会继续扎实工作、创造佳绩、争创佳绩,为政工科事业再创新的辉煌!
区委书记述职述责述述廉报告
区委书记述职述责述德述廉报告
本人于201*年*月由区委副书记、区政府区长改任区委书记,在市委的正确领导下,在区几大班子的大力支持下,认真履行职责,开拓进取,攻坚克难,经济社会发展、党的建设及各方面工作都取得了显著成绩。现述职如下,请予评议。
一、履行岗位职责情况
(一)总揽全局,务实推进,凝聚发展合力。在主持政府工作期间,注意在区委的领导下,维护班子的团结及政府的威信,自觉接受人大、政协监督。在主持区委工作期间,适应常委分工负责制的需要,进一步完善书记办公会、书记专题会、碰头会制度、常委每周工作通报制度,修订常委会、全委会议事规则,研究工作、集思广益,重大问题、民主决策,增强了常委班子整体合力。坚持把握大局,着力形成合力,四大班子共担加快发展和维稳责任,并逐级传递发展意识、发展责任和发展压力,全区上下人人谋发展的氛围不断浓厚。建立了“三会一清单”重点工作协调推进机制,即对征迁拆违、创建全国文明城市、重点项目建设、党的建设四项重点工作,采取每周报送工作推进清单、每周召开专题调度会、每月召开工作推进会、每季度召开现场观摩会的方式,及时研究解决存在的突出问题,有力地促进了各项重点工作的强力推进。通过不断完善目标管理、督查反馈、联系基层、考核奖惩等一系列制度和措施办法,切实提高了全区上下的凝聚力、执行力和工作效率。
(二)围绕中心,突出重点,实现加快发展。作为区委书记,始终把加快发展作为第一要务,坚持做到把方向,出思路,抓全局,较好地推动了经济社会平稳较快发展。多年来,坚持把学习作为履行职责、推进科学发展的重要条件。挤出时间自学,深入基层调研,准确把握区情民情,吸纳各方真知灼见,努力探寻富民强区之路。在深入分析禹会发展条件、发展机遇及优劣势的基础上,注重发展的战略谋划,确立了“冲刺全市第一方阵”的总体目标,提出了“负责任、高效率、居一流”的工作要求,坚定不移地实施工业强区战略,完善全区抓经济、优先抓工业、突出抓招商、关键抓项目等基本格局。几年来,主持和推动完成了区划调整、社区体制改革、马城新区建设等打基础、管长远的大事,工业园区和创业园区建设不断加快,旧城改造、美好乡村建设不断推进,各项社会事业发展协调并进。实践证明,所提出的发展思路和工作路径符合科学发展观要求和**区实际,在实践中得到上下广泛支持和很好地贯彻落实,有效扭转了区基础差、底子薄、包袱重的困难局面。从201*年与201*年主要经济指标对比看:地区生产总值从87.86亿元到179.29亿元,增长104%,年均增长26%;财政收入从10.05亿元到13.3亿元,增长32%,年均增长8%;固定资产投资从66.6亿元到114.3亿元,增长72%,年均增长18%。从城市建设来看,2010年至今,完成棚户区改造约4万户、440万㎡,累计开工安置房约3万套、300万㎡,竣工约1.5万套、130万㎡,先后有1万多户拆迁户顺利实现回迁。从荣誉表彰来看,201*年获全国法制县(区)创建活动先进单位、201*年度获全国科技进步先进县(区)、201*年获全国计划生育优质服务先进单位、全国和谐社区示范单位、省“861”行动计划先进集体,201*年获“全国计划生育优质服务先进区”、“全国和谐社区建设示范城区”、“全国科技进步工作先进区”、“全国法治县(区)创建活动先进单位”等诸多荣誉。
(三)抓好队伍,完善机制,提高工作质效。积极参加教育实践活动。扎实开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育,认真开展调研和谈心活动,撰写了学习心得和理论文章20余篇,认真开展批评和自我批评,深入查摆自身在“四风”方面存在的突出问题,并对思想根源进行深刻剖析,接受了一次深刻的马克思主义群众观点、群众路线、群众纪律教育,明确了努力方向。不断加强干部队伍建设。树立正确用人导向,对新提拔科级干部增加德的方面测评;安排干部到乡镇挂职锻炼,选派200余名干部到区重点项目和经济发展、信访、拆迁一线帮助工作;对因工作不利的干部给予停职检查处理。规范选人用人程序,对拟任免的部门领导班子成员,均按照相关规定书面征求了上级主管部门的意见。发扬选人用人民主,开通12380干部监督举报电话,严格执行任职试用期制。建立区委书记约谈干部谈心谈话制度,对拟提拔任用的干部进行任前公示,对科级干部实行一年的试用期。切实加强基层党组织建设。建立党建工作联系点制度,解决实际问题1000余件。投入160余万元,调整提高并兑现了在职村干部报酬。建立村情公示发布制度,全面推行为民服务“125”工作法、“433”社区党建工作法,深入实施在职党员进社区和党员积分制管理。建立 “三单(问题清单、整改清单、结果清单)合一”的问题整改机制,使一批历史遗留问题和群众反映的热点难点问题得到有效解决。持续抓好干部作风建设。严格执行规定、省委、省政府关于改进工作作风、密切联系群众的“三十条”和市委市政府关于改进工作作风密切联系群众的“二十八条”规定,加强作风督查,201*年以来,**区纪检监察机关共接收信访举报117件,初核61件,立案52件,处分49人。认真接受省委第六巡视组为期两个月的巡视工作,完成4大类12项35个问题整改。对征迁控违、招商和项目建设、文明创建等重点工作注重压实干部责任,实行月调度、季点评、半年考核,年终评比制度,确保工作落到实处。
(四)强化责任,统筹兼顾,切实做好党管武装、人才和保密工作。认真履行人武部党委第一书记职责,将党管武装工作与经济社会发展一起谋划部署,一起考核,在实际工作中努力做到“四个亲自”,即:凡是武装部组织的重大活动亲自参加;凡是武装工作的重要会议亲自到会;凡是上级军事机关领导检查武装工作亲自陪同并汇报工作;凡是武装部和民兵工作中遇到困难和问题亲自协调解决。深入实施人才强区战略,制定实施《**区加强人才队伍建设的意见》、《**区人才工作联席会议制度》等制度,把人才(干教)工作纳入乡镇、社区和区直部门年度目标责任制的重要内容;将人才工作经费纳入财政预算,实行专款专用;积极为各类人才解决后顾之忧,为人才的发展创造良好氛围。加强有关保密工作文件的学习,组织参观了保密宣传展览,不断增强自身的保密意识,没有发生泄密事件和违反保密法规的现象。
二、德的表现情况
(一)坚定政治方向。自觉加强政治理论修养,积极参加全省县区领导干部学习贯彻十八届四中全会精神培训班及市委、区委中心组等理论学习,重点学习了党的十八大,十八届三中、四中全会以及习近平总书记的系列重要讲话精神,自觉在政治上、思想上、行动上与中央和省、市委保持高度一致,在大是大非问题上做到立场坚定、旗帜鲜明。
(二)严格执行民主集中制。对重大决策、重要事项以及人事安排等方面,都能充分发扬民主,广泛听取意见,实行集体决策。按规定落实五人小组会、区委常委会等会议决策制度。按照区委统揽全局、协调各方的要求,强化体制、机制和制度建设,出台区四大班子联席会议、重点项目专题会议、征迁拆违工作推进会等制度,切实增强班子的凝聚力、向心力和创造力。
(三)不断提升品行修养。模范遵守社会公德,自觉弘扬家庭美德,保持良好的道德情趣和文明健康的生活方式,知所循、知所守、知所惧,做到诚实做人,言行一致,不讲排场,勤俭节约。坚守职业道德,全身心扑在工作上,带领各级干部以一流的追求干事业、以顽强的毅力破难题,在繁重的任务和较大的压力面前,始终保持坚定的信心和充足的干劲。
三、廉洁自律和履行一岗双责情况
严格落实主体责任。坚持把党风廉政建设纳入经济社会发展和党的建设总体布局,与经济社会发展同研究、同部署、同落实、同检查、同考核。出台了《中共**区委关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》等文件,将党风廉政建设和反腐败工作任务,逐项落实到各位班子成员。加强廉政教育。坚持把廉政宣传教育摆在重要位置,带头学习中央和省市反腐倡廉工作有关精神、党纪政纪条规等,增强廉洁从政意识。大力支持纪检监察部门开展工作。坚持有案必查、违纪必究,保持惩治腐败高压态势。认真对照中央的“”和“三严三实”要求,凡要求别人做到的,自己首先做到,凡是禁止同志们做的,自己坚决不做;坚决反对和禁止各种奢侈浪费行为,坚持勤俭办一切事情。认真执行干部选拔任用规定、组织人事纪律,在用人上不任人唯亲,工作上不徇私情,经济上不贪不占,从严教育管理亲属和身边工作人员,严禁打着本人旗号谋私利、办私事。
回顾201*年以来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题。尤其是在解决阻碍经济发展的瓶颈问题、加快城区改造方面推进较慢,党风廉政建设和反腐败工作尚需进一步加强。下一步,面对经济新常态,我将进一步解放思想,创新思路,强化措施,狠抓落实,为**区经济社会发展做出更大的贡献。
纪委书记个人述学述职述廉报告
镇纪委书记个人述责述廉报告
纪委副书记个人述职述廉报告
乡镇纪委书记个人述责述廉报告
纪委副书记述职述责述廉报告
一、工程概况
松阳县中小企业孵化基地市政工程道路与排水工程,地处松阳县官田村。主要功能是雨、污水排放及道路。开工日期为:20xx年11月28日;竣工日期为20xx年9月9日。起点座标为:x35705.143、Y115807.069;终点座标为:x35581.726、Y114634.035,全长1394.14m,是由2.6m×2.0m和3.0m×2.7m两种断面形式钢筋混凝土结构箱涵组成。
本工程箱涵地基,部分采用天然地基,部分采用强夯土方、强夯块石墩及换填块石处理后,作为箱涵地基持力层。地基经处理后,经检测承载力标准值均大于200KPa,符合设计要求。本项目地基处理检测采用平板载荷试验及瑞雷波两种方法,检测结果详见《地基土载荷试验检测报告》和《瑞雷波检测报告》。
该工程地貌单元较为复杂,既有软弱地基处理,同时又有高挖方地段,对施工工期和质量控制都有较大的影响,因此我司有针对性地制定了严谨、合理的施工进度计划、施工工艺、施工流程和质量保证技术措施,并落实到位。通过业主、监理、设计院等单位领导与工程师的协调与指导,本工程在地基处理及土石方施工中基本能顺利展开作业,确保施工连续性以及为往后箱涵主体结构施工创作了有利条件。
二、施工管理及组织
为确保本项目高效、优质、安全完成,我公司在本项目的施工中,投入了大量的人力物力,组成以企业法人代表为龙头,以项目经理为核心的项目经理部,项目部以及以下各部门团结一致,克服困难,坚持“以质量求生存,以信誉求发展,以速度求效益”的服务宗旨,在业主、监理、设计院等单位的通力支持下,全力以赴投入到本项目的施工作业中。根据本工程的内容和特点,本着我公司一贯的工作原则,“精心组织、创建文明工地、守约重誉、安全高速、确保工期”,我公司安排了三支富有经验的施工作业队伍投入到本项目中来,并制定了一套行之有效、高度负责的施工措施和方法,以确保本项目能保质按时完成,交付使用。
(一)在本项目组织施工过程中,三支施工作业队伍分别承担的施工任务为:
1、土石方工程施工队:负责全线的土石方挖运、土石方的回填等土石方施工作业。
2、强夯工程施工队:负责本箱涵地段的软基强夯施工作业。
3、钢筋砼结构施工队:负责配合机械法挖基槽条土、箱涵两侧人工回填土夯实、箱涵C15、C20砼垫层、C30砼垫板及C30抗渗注身结构、钢筋、模板及支撑挡护、橡胶止水带安装、检查井砌筑等施工作业。
三、主要的施工方法和技术措施
(一)沟槽土方开挖的施工方法:
1、土方开挖前,根据设计要求和地形的变化用全站仪测量出开挖土方或软基处理范围的边线,打入木桩,撒上白灰标志,同时在高挖地段每20m距离安装好坡度板,便于开挖时更好、更有效地检验和控制开挖宽度及坡度,避免了超挖或少挖现象。
2、土方开挖依据由上往下,竖向分层、横向分段的原则进行,严禁掏底开挖。
3、沟槽基底不扰动,松土清理干净,基坑报验合格后,才进行下道工序施工,严把基坑质量关。
(二)强夯土石方及块石墩的施工方法
1、施工顺序:准备→放样→夯前测量检查→申请强夯→夯机夯锤就位→测量夯锤顶标高→记录→强夯→测量记录→夯坑回填料→继续重复夯击、测量、回填料,直到满足设计要求,完成第一遍、第二遍和第三遍的点夯→推整平→回填块石垫层→碾压→检测→竣工。
2、强夯前,沟槽开挖至设计要求,经监理工程师确认,回填土石方至设计标高后,才予以进行。
3、用全站仪测出夯击点位置,打入竹桩,桩头用油漆标示,便于辩认,检查正确后,申请进行强夯。
(三)软基换填的施工方法
1、施工工艺流程:放线→改水→开挖→验收→分层回填碾压→竣工。
2、根据设计要求,放出开挖边线(包括坡比1:1系数),然后进行改水,保持在施工期间原有排水系统畅通,最后进行开挖作业。
3、沟槽开至设计要求后,即时进行办理有关手续,报请验收确认。
(四)箱涵主体结构工程的施工方法
施工工艺流程:测量放线→安装底模板→绑扎钢筋→隐蔽验收→砼浇捣→安装注身内侧模板→立支架及注顶模板→绑扎钢筋→注身外侧封板及拉杆→检查隐蔽验收→浇捣砼→养护。
1、模板制作及安装方法
1.1、底板、墙板模板采用20mm厚胶合板拼装,龙骨架和支撑采用8cmx10cm、10cmx10cm枋木和φ48钢管相结合的方法组装。
1.2、安装模板时,根据外缘线控制桩拉通线,准确安装模板的本面位置,标高用水准仪和连通器平水管相结合的方法确定,模板顶标高即为设计砼面标高。
1.3、砼墙封模前要先将沉降缝止水带安装好,位置准确,将水平缝表面的.浮浆凿去,凿毛,清理松动的石仔,并将其表面冲洗干净。
2、钢筋制作及安装方法
2.1、钢筋加工制作时,要将钢筋加工表与设计图复核,检查下料表是否有错误和遗漏,对每种钢筋要按下料表检查是否达到要求,经过检查后,按下料表放出实样,试验合格后方可成批制作,加工好的钢筋要挂牌堆放整齐有序。
2。2、钢筋切断应根据钢筋号、直径、长度和数量、长短搭配,先断长料后断短料,尽量减少和缩短钢筋短头,以节约钢材。
2.3、钢筋绑扎前认真熟悉图纸,检查配料表与图纸是否有别,仔细检查成品尺寸,弯头是否准确,核对无误后方可进行绑扎。
2.4、钢筋绑扎完毕后及时组织相关单位进行隐蔽验收,做好隐蔽签收记录等资料,并对存在的问题及时整改。
3、混凝土浇筑施工方法
3.1、采用商品砼,生产商品砼前,与供应商联系,并提供设计强度的设计标号,外加剂要求和坍落度要求,本次浇筑数量等。
3.2、砼浇捣顺序施工、分带浇筑,形成流水作业,但浇捣下一带与前一带已浇砼必须是尚末初凝之前。
3.3、砼浇捣过程中注意保护钢筋,确保其位置不发生偏离,同时确保止水带安装位置。
3.4、已浇灌的砼在终凝6小时后及时派专人负责浇水养护,湿养护期不少于7天。
4、检查井的施工方法
4.1、检查井的砌筑待箱涵砼浇筑7天后方可进行。
4.2、砌筑前,先用水将红砖湿透,按配合比要求,把水泥砂浆拌合均匀,方开始砌筑。
4.3、砌筑的井壁必须圆顺垂直,砂浆饱满,灰缝平整,抹面压光无空鼓裂缝。爬梯安装位置准确,不得松动,井座井盖完整无损,安装平稳。
四、质量、安全、文明施工及环境保护管制措施
“安全第一,预防为主”的方针和“管生产必须管安全”的原则一直贯彻整个施工过程。加强安全生产的领导、强化管理,全面贯彻执行《建筑施工安全检查评分标准》和《施工现场临时用电技术规范》是本工程实现无伤亡事故、无火灾、无中毒、无重大设备事故等六无安全目标的有效措施和方法。
在保证质量和安全的基础上,确保施工进度,施工中以总进度网络为依据,按不同施工阶段,施工方法和不同专业工种分解为不同的进度目标,以各项技术、管理措施为保证手段,进行施工全过程的动态控制。
五、结束语
在本工程施工过程中,实现了总体进度目标和质量合格目标,胜利完成业主交付的任务。借此我司全体员工表示衷心感谢,并希望通过本项目的合作,能再次取得业主的眷顾与合作,谢谢!
我叫邓延峰,现任古城镇中安平村党支部副书记,镇民政办负责人。上半年,在镇党委、政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下,能认真落实党风廉政建设责任制,严格执行党风廉政建设的有关规定,坚持“以民为本、为民解困”的宗旨,维护群众利益,保障困难群众的基本生活为出发点和落脚点,为全镇经济建设和社会转型发展、跨越发展作出了积极的贡献。下面就民政工作汇报几点:
城乡居民最低生活保障工作是民政工作重中之重,目前,全镇共有城市低保3户,3人,五保户28人,农村低保550户,1039人已享受低保待遇,切实保障了弱势群体的基本生活,维护了社会的稳定。
1、抓动态管理,做到优质低保。低保对象做到“有进有出”,补差水平“能升能降”,坚持对城市低保户35岁以下的三个月一次审核,35-45岁的每半年一次审核,45岁以上的每年进行一次审核。工作中采取入户调查与走访群众相结合的办法,认真计算家庭实际收入。
2、加强资金管理力度,做到规范发放程序。低保资金由县民政局每季度直接打到农户个人存折,对逾期2个月无正当理由未领取低保金的低保对象,视作自动放弃,经审核后给予取消低保资格。
3、规范档案管理,做到有据可查。低保档案实行县、镇、村三级管理,做到一村一档,一人一档。
4、建立健全低保评议制度,做到阳光低保。对低保工作做到召开村民代表大会进行民主评议,“两榜”公示,设立了监督举报电话,进一步增强了低保工作的透明度。
积极、及时、准确地上报全镇各种灾情,并制定了全镇和各个村的《自然灾害救助应急保障预案》。严格按照救灾救济工作的有关政策规定,下拨救灾救济款物,全年共拨付救灾救济款3万余元;救灾口粮57000斤。开展农村医疗救助工作,为农村低保户、农村五保户缴纳新型农村合作资金3.5万元,切实帮助困难群众解决了因病致贫、因病返贫的实际问题。对符合特殊困难家庭救助条件的15户办理了救助手续,获救助资金20万余元。
全镇有优抚对象172人,其中重点优抚对象52人。根据县民政局安排,每年组织我镇重点优抚对象进行一次全身体检,并在每年的八一建军节期间组织慰问活动。同时,进一步落实了优抚对象医疗减免和大病救助政策,为全镇172名优抚对象免费办理《医疗保险卡》,使优抚对象医疗减免制度真正落实到实处。
烈士陵园建设工程于20XX年3月12日动工,在建设中得到了县、镇领导的多次亲临指导,现已建成烈士纪念碑、烈士墓群和瞻仰广场及烈士纪念馆,并对烈士陵园进行了绿化。重建的烈士陵园,将成为缅怀先烈、教育后人的红色教育基地。
所在村的工作,由于中安平村支部书记梁麦十同志因病不能参加工作,中安平村的日常工作由我负责,先后完成的村级、镇级党代表和人大代表选举工作。完成村内卫生整治工作和春季植树造林等各项工作。
上半来,民政工作虽取得了一定的成绩,但离党委、政府的要求与广大人民群众的要求还有一定的差距,有些方面、有些地方存在不足。如学习不够,宣传力度不到位,个人素质有待提高。今后,我们将努力把维护人民群众切身利益的工作做的更好,为全镇的经济社会发展做出新的更大的贡献。
谢谢!
光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候仔细的写一份述职报告了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的销售每月述职报告(精选10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
8月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总。我是今年x月x号来到xx酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的'把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高,同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
在过去的一个月里,是我收获颇为丰富的一个月,通过在公司里的学习,实践。一些所见所闻。感慨这个月是我收获最大的一个月。两个不同的公司,有着各自的营销特色。不同的企业文化但它们的营销思路基本吻合。xx的,“天龙八步”固定的时间拜访固定的客户。产品的不断创新。对每一个单品的要求,是任何一个快销品厂家不能媲美的。也许有好多厂家学习这种xx的销售模式。一直在模仿,但从未被超过。也是学习这两家公司良好的管理销售模式,使我不断的去奋斗,学习。
入职xxdsr以来,通过跟随师哥的实战训练,资料的系统培训。让我从一个对销售一点不懂,到现在成为一个对xx销售合格的人员。这一切跟自己的努力,奋进是分不开的。在下面门店的动手操练,使自己能够快速的把产品准确的摆放进陈列架内,正是因为自己刻苦的练习,在办事处组织的xx年dsr技能比赛上获得第一名的好成绩。但我从来没有因此放弃过学习。因为还有更多的高手在等待着你的挑战。正值今年在XX市举行xxdsr培训会议上,有一个环节就是理货,摆架比赛。我觉得自己有信心,能行。就自告奋勇的参赛了,这次比赛是每个地区选出三名dsr参赛,我的对手就是潍坊的dsr,上台比赛的时候感到有很大的压力,围着自己周围有好几十人,很紧张。但不辜负团队对我的信任,我终于把对手ko了。比赛全部结束以后,我发现我的成绩不是最快的,我就暗自给自己打压,明年如果有机会,我一定要争取那个最快的。临近年底时刻,xx堵主任告诉我xx要举行tt补货竞赛,我就提前给自己制定了销售路线,也正是因为自己准备充足,团队成员和领导的鼓励,我顺利的拿到了这次青岛地区tt补货竞赛的第一名获得了xx的荣誉证书,和潍百刘主任的特等奖励,王主管的鼓励奖。下面我给大家分析一下我对xx和潍百营销的理解。和xx年销售销售的数据报告。
xx他对不同的岗位有着不同标准的要求,象我们dsr,入职的第一天就让我们深深牢记天龙八步,这是一个很好的销售步骤,这是对一线销售员工的要求,每天的绩效汇总,这里的汇总不是说你一共卖了多少xx的产品,而是每一个分类的销售额。让领导能清晰的知道那个单品有上升,下降的趋势。然后让dsr对某个趋于下降的单品进行大力宣传,助销。它在批发市场投入也是很细微周到的,注重在批发市场抢占陈列位置,突出品牌影响力,扩大产品面,做堆头,把产品(每一个单品)按单盒形式展示出来,不象其他品牌,把产品藏在箱子里,然后仍在仓库门店角落里。或者凌乱的跟其它品牌混放在一起。有那么四个字“陈列为王”是很有道理的,也可以这么简单的说:“批发商把产品摆在显眼的位置,增加商店老板进货的欲望,商店老板进货了,这个产品才能在门店里销售。xx对物料助销品的投资也是很大的,他会研究一些放置任何单品的货架,就连大大泡,真知棒这样一个不是很起眼的产品,他会通过一些陈列货架让这些产品变得生动。让顾客产生好感,增加购买欲望。对于大店,mt门店他们更是抢占收银台黄金位置。从每一个点,到一条线,整个面都是有严格的要求。它们敢于做大,做细。
潍百6x6基本拜访流程,和xx的”天龙八部“真是有异曲同工之妙。潍百的(备,查,卖,收,翻,写)xx的(了解情况,保养陈列架,整理产品、补货布市,收款,店主教育。张贴广告,拜访卡报表填写)。总之就是先服务,了解一些竞品,产品的结构,然后在进行卖货。其中这个卖字使我受益匪浅——当你发现了购买信号时…(主动出击)结束谈话!建立自信、不要害怕向客户提出要求。——一旦店主说要货,就不要在啰嗦了,马上把店主要的货物搬进来,但千万不要忘记你还有其他单品,如果你是聪明的人,就一起抱进去吧。请相信良好的客情关系是卖的基础,定期的拜访是店主对你加深印象最好的方法。
在xx年里我还将继续努力,保持上进的态度,希望今年能取得更好的成绩,为办事处争取更多的荣誉。还要继续深度分析xx销售秘诀“天龙八步”的奥秘。潍百的专业化知识。为自己能成为一个真正的业务能手做好铺垫。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我被任命xx销售主管以有一段时间了,此刻我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块能够说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一齐。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自我,按照的要求,较好地完成了自我的本职工作。在工作中有不足之处,所以每一天都给自我在创新,发现问题,解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自我巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。此刻售楼部各人员述职时间、行销经历参差不一样,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为创造了上千万的销售业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情景下导致了一房两卖,这给领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给带来很大的损失,这点也是以后我们要异常注意的。此刻的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自我也有了必须的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不明白说些什么资料,每一天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。
20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的'感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。
想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。
当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。
在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。
在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。
俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作
自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售经理,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
四月份的工作有些忙碌,不但要制定工作安排,还要管理部门员工的销售,调动不能工作的积极性,提高销售业绩。
时间已经过去了,取得的成绩也还不错,至少我还是比较满意的,这一点我还是挺高兴的,在管理中,我的管理手段其实很简单,不会给员工更多的负担和压力,我对自己手上的员工能力有一定的了解,给手下员工设定目标的`时候他们可以选择挑战,或者求稳,在或者保持不变,淡然这些都会调整的,安排到他们身上的工作必须要尽早完成。
成为销售经理最大的感受就是压力,有来自公司的压力,还有来说只外面的压力不但要在部门间竞争,更是要在行业内竞争,一个做不好就会影响到我的最终工作结果,所以四月份我想要开一个好头,想要取得更好的成绩,动员成员,在月初,每个人在我这里做一个工作目标预期,如果没有达到预期该如何都让员工自己考虑,我就是希望他们把自己的目标定好之后可以一直靠着这个目标方向前进,毕竟工作还是要一个可以前进的动力才行。
正因为这样的方式,让他们自己来定计划和目标,反而让他们有了更多的压力和方向,让他们工作也更加卖力更加努力了,没有以往的随意,四月也是他们最努力的一个月,因为在他们的心中有自己的最求要完成,他们在我的面前承诺,不想失言,不想惩罚就必须要因此付出更多的汗水。
我最为一个经理很多的时候我不需要主动的去做销售工作,任务就是统筹好他们让他们自己去做好工作,个他们加油的方向,让他们朝着这个方向前进就行了,还有需要敦促他们,不能让他们有放松的时刻,这样虽然看起来不累,但是却非常的让人消耗精力,时刻要注意员工的心情和进展,当员工被压迫的太过,就需要给他们排忧解压,不能让他们背负这包裹前进,停止不前要给他们动力,多让他们努力一些,多让他们多付出一点。
结束的时候才知道四月的工作好快,在四月里,我投入了很多精力也调整了自己的管理,成为一个引领大方向,带领手下人前进的方式工作,不在一个人单兵作战,就算我一个恩业绩在高也不可能比得过一个部门的业绩,当然更多的还是要靠着一点点的努力和心血的付出,时间总是要消耗的。
或许我们在工作的时候取得的成绩并不如自己的意,但落后的就要追赶,前进了就要奋斗,不能寄希望于一点点渺茫的可能,我只相信机会自己挣来不会去做任何的无聊的抱怨,因为这样做还不如花时间去做。
过去的一个月,销售部门全体员工,奋发进取,团结协作,在公司的领导和支持下,努力扎实的开展工作,现将有关工作报告如下:
一、本月销售情况综述
目前销售部门人员编制6人,本月销售任务计划数为210万,实际完成销售额145万,同比下降22%,环比下降17%。由于经济形势的好转,在销售任务同比增长5%,环比持平的情况下,本月销售达成率呈直线下降趋势,回款呈大幅下降趋势,费用呈整体上升状态,形势比较严峻。
二、月度销售情况具体分析诊断
1、任务分解及完成情况:
本月销售计划210万元,实际完成145万元,回款115万元,总费用0.83万元。其中A、B作为销售团队新成长起来的骨干,本月任务占计划的57%,实际完成量占全部销售额的74.5%,回款98万,占回款额的85.2%。C、D、E、F
四人作为销售团队的新晋成员,本月任务占计划的43%,实际完成量占全部销售额的25.5%,回款17万,占回款额的14.8%。通过数据和图表分析,骨干成员与新晋成员之间的业绩存在较大的差距。
2、去年同期销售数据分析:
去年同期,销售计划200万元,实际完成186万,回款163万,费用0.615万元。G、H、I、J四位作为销售团队的老队员,所负任务170万,占全部销售计划的85%;实际完成164万,占实际销售总额的88.1%;回款145万,占总汇款额的88.9%;费用0.405万元;A、B作为团队新成员所负任务30万,占销售计划的15%,实际完成22万,占实际销售总额的11.9%;回款18万,占总汇款的11.%;费用0.21万元。A、B二位销售完成情况与计划基本保持一致。去年同期销售团队中六位成员年龄都在28岁以上,尤其G、H、I、A、B五位都具备大专以上学历,工作经验都在5年以上,还有四位有同行业销售经验。因此团队成员相互鼓励、支持、帮助使当月销售业绩完成较好。
3、上月销售数据分析:
上月,销售计划210万元,实际完成175万元,回款155万,费用0.72万元。其中四位作为销售团队的老队员,所负任务190万,占全部销售计划的90.4%;
实际完成164万,占实际销售总额的93.7%;回款150万,占总回款的`97.7%;费用0.45万元;其中G、I由于个人原因完成情况均不理想,A、B两位超额完成任务。C、D作为团队新成员所负任务20万,占全部销售计划的9.6%;实际完成10万,占实际销售总额的6.3%;回款5万,占总回款的2.3%;费用0.27万元。月底G、I两位员工因连续三个月业绩不达标而解除劳动关系。
4、产品分析
公司销售产品为钢材,钢材作为现代产业中不可或缺的商品,掌握它本身需要一定知识储备和经验,尤其作为钢材销售,要把它做好,需要销售人员掌握钢材的品种知识,包括应用的领域、场合;关注钢材期货指数和各地钢材现货价格,对未来价格走势有清晰的判断;要掌握汽车制造、建筑工程、机械制造,压力容器等大宗采购商的行业知识;了解掌握竞争对手和替代商品的知识。因此做好钢材销售员,需要一定的行业经历或知识背景,较强的学习能力、综合分析、判断能力。
5、客户分析
公司客户多位建筑工程和机械制造公司,这些客户中有大中型国企,也有小规模的私营业主,因此客户群体参差不齐,因此销售人员面对不同客户必须采用不同的沟通技巧、谈判策略、交易手段和回款方式;除此之外,销售人员必须有整合发掘客户资源的能力、不断开辟新业务,只有这样才能不断提升自己的业绩,进而实现公司销售目标,树立良好的行业品牌形象。所以在钢材销售中销售人员的销售技巧和能力很重要。
6、售部人员架构及基本情况分析:
销售部目前编制6人,具体分布为:下设(代理)销售总监1名(A),销售经理1名(B),销售代表2名(C、D),销售培训生2名(E、F),其中A为新晋总监为替代G上月离职的空缺,C、D、E、F都为因职位空缺新招募的销售人员。
团队成员尤其是新晋成员年龄相对较年轻,所受教育程度一般,入职时间都较短,工作年限偏低,尤其行业销售经验几乎空白。因此销售团队的知识、经验和技能存在一定问题。
综上所述:导致目前销售团队业绩不佳,销售业绩成下滑趋势的原因有:
1、年龄结构偏年轻,行业从业经验相对较缺乏。
2、入职时间都比较短,缺乏对行业知识和产品知识,入职后未能有效的加以培训开发。
3、新晋成员无行业从业经验,尤其是对公司所属产品的销售技巧和对目标客户的销售能力上不具备一定的实力。
因此,销售团队成员的行业和产品知识的缺乏,销售技巧和能力的弱势,是致本月销售任务无法达成,各项指标下降的重要原因,需要在今后的工作花大力气整顿。
三、解决方案及建议
为了保证销售任务的达成,使销售部门成为强有力的执行团队,立足当下,着眼长远,本人建议从以下几个方面入手,扎实做好销售团队的管理工作:
1、做好人力规划方案,对选人,用人,育人,留人,退人等策略订立好相应的机制、流程和制度。保证选人有标准,用人有策略,育人有指引,留人有方法,退人有手段。即是说:对销售团队的人员管理必须做好充分的规划方案,在具体的选择什么样标准的人员,任用什么样的成员,培育什么样的人才,留住什么样的骨干,辞退什么样的人员都要做好制度安排,保证销售团队的成员始终是最优秀合理的配置,使之成为一支“招之即来,来之能战,战之能胜”队伍。坚决杜绝对销售队伍的规划管理的糊涂账!
2、严把招聘甄选关,研究开发适合本行业,本公司销售人员的胜任素质模型,通过科学合理的方法选择最合适,最优潜质的销售人员充实团队。销售人员工作成功有五大要素:包括行业和产品知识的了解和掌握程度、对销售成交业务的领悟程度、个人熟练及精细的销售技巧、完整的价值观和自我激励状态、最佳营销某一岗位某一职业阶段的潜能调整能力。因此在今后的销售人员招聘工作中,要严把胜任关,保证有潜质和实力的销售人员向公司合理流动。
3、抓好培训开发工作,为优秀的人才建立全流程的培训开发业务,支持其快速成长为企业需要的角色。销售人员很难招上成手的。因此作为管理者,建立完善的培训开发体系,是把有潜质的销售人员锻炼出来是最重要的推手。这是我们销售团队管理中的薄弱环节,因此销售管理者应与公司人力资源部门合作开发一套适合公司销售人员成长的培训开发体系,保证进来的人员能快速成长。
4、建立完善的绩效考核体系,保证能者上,庸者下,落后者淘汰的机制。销售团队本来就是低稳定性的团队,为了使能者上,庸者下,落后者淘汰,必须通过有效的绩效考核制度来甄别团队成员的业绩。因此,在销售团队中必须树立“人人头上有责任,个个身上有担子”的思维,通过合理公平的竞争引导团队目标达成和个人的成长。
5、制定合理的薪酬制度,最大限度激发销售团队的主观能动性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活销售人员的潜能,因此在设计销售团队薪酬体系时,要充分考虑激励因素,对能者重奖,对弱者重罚。
6、引导团队建设,重点抓好关键人员的辅导工作。现代企业的营销已不能靠单打独斗的个人英雄主义,更要强调发挥团队的精神,建立群体营销意识,及时满足顾客需求,提升销售工作效率。因此公司销售管理人员必须从实际出发打造属于公司的核心销售团队,尤其重点关注骨干成员的成长,使整个团队充满生机和战斗力,即使个别成员落后,其他成员努力扶持帮助也能使团队达成良好的目标。
过去一月,我们走过了展望计划、艰辛起步和结果惨淡的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐和酸楚。今天,新的一月,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠公司领导的信任和指导,依靠优质的产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要销售部门全体员工坚定信念,奋发进取,团结协作,扎实学习,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务!
20xx年是海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在20年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理。
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销。
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据06年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和市高校后勤集团强强联手,先后和理工大后勤车队联合,成立校区维修服务点,将的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。
我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的.各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力。
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
三、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
尊敬的领导:
今年,营销中心在公司的指导下,开展了区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将一年来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,进行以下述职报告。
一、工作成就 区域市场现有流通参与商超过家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家。我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是区域市场运作的生力军,是能够顺利启动区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面! 营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
二、工作不足 虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的`机制和习惯。营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、工作建议 重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
此致
敬礼!
述职人:
尊敬的领导:
今年的销售工作,在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,取得不错的成就。现将全年来从事销售工作的情况进行述职报告如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、明年销售经理工作设想
积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
一年来,作为销售部经理,负责分管本部门的营销工作。在公司总部的正确指导下,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员,积极进取,扎实工作,不仅仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,并且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅仅积累了丰富的营销经验,并且管理技也得到较大的提高。现将销售部工作所取得的成绩及存在的问题,进行以下述职报告。
一、思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作职责心
热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,积极配合,主动完成领导交待的各项工作任务。作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的职责,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。关心团体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的团体荣誉感。
二、销售管理出成效
把xx作为xx的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。xx的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不可具备的优越条件。随着客户群的稳定,xx品牌的知名度的提高,经销公司控制着很多的客户群,制约了销售量进一步提高。近年来不断经过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户,不仅仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,到达了公司高产、降耗、增效的预期目标。
大幅减少低xx的接单量,为高产、高销,降低成本供给基础重要条件。并把出口xx作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。近年来,由于供大于求矛盾突出,xx市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑,会产生很多的呆、坏帐。近己年,经过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
在瞬息变换的市场环境下,根据市场情景,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,异常是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,成功复制了xx的营销模式,顺应了客户运行惯性。经过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的进取性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的职责感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。
三、工作重点及难点。
确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。高产、高销、低耗。制定完备的销售方案,继续扩大市场。xx产品在国内市场的推广。做好销售管理系统,提高工作效率,方便快捷为客户报务。做好国内xx等系统材料的采购工作。
在这一年里,有我的辛勤劳动的汗水,有应对艰难市场拓展的无奈,有过业绩迅速提高时的自豪,回顾过去,展望未来,我们是一个团结的团体,具有团队精神的团体,一到能够打硬战的队伍,在新的一年里,我们将有更强的职责心和使命感,全身心投入到自我的岗位中。我想,只要我们坚持进取的工作热情,热爱自我的事业,正确把握市场规律,定能得到公司领导及同事的大力支持,我们的目标也定能实现。
古人曾说,理论是实践的眼睛,在平时的学习和工作中。往往都需要撰写报告,写报告时,我们一定要做到书写规范、合理,一篇优秀的报告怎么样动笔呢?教师范文大全的编辑为您推荐了一些关于“寺院述职报告”的好文章,将这篇文章收藏并分享给您的朋友们让更多人了解它!
作为部分当真人,我觉得搞好思维进修和团队构筑是做好工作的两个基点,在工作中我注重抓了以下两个方面:
(1)抓好院系两级进修部成员的思维进修
我根据“自我教诲”、“自我办理”的要求,经过议定表面进修和寓进修于活动中的伎俩,培养进修部成员的责尽情识、承担意识和任劳任怨的工作精神。
(2)抓好部分构造构筑和出力打造部分文化
在一年的成长中,我发起并贯彻了大进修部见解:
其一,进修部负担着学术活动和文化活动两副重担(有的大学就分为学术科技部和文化部),根据进修部部分特点订定了“改革理念、彰显特点、打造品牌、建立一流部分”的目标并用之于工作傍边,并摸索出了文化和学术兼具的活动方法,获得了精良的结果。
其二,院系班一体,理顺了工作机制,加强活动关联和谐和彼此帮扶。我建立美满落实了各种工作轨制和惩轨制,试行了工作关联员机制,发起了“联袂并进,荣辱与共”的标语,在订定轨制保险和尽量阐扬个人亲和力的两重竭力下,院系进修部获得了空前顺畅的工作局势,极大巩固和进步了院进修部的对全局工作的带领力和把握力。
其三,我遵照“纵向到底、横向到边”的要求,更多的深切基层、关联基层,经过议定建立和美满进修委员通信录,建立了各班关联员轨制,开通进修部主页和qq群等方法与基层保存密切的工作关联来兑现工作的“重心下移”。
驻院代表年终述职报告
尊敬的领导:
您好!我是***医院的驻院代表***。在过去的一年里,我全力以赴,兢兢业业地履行驻院代表的职责,努力为医院发展做出我的贡献。现将我在去年的工作情况做个全面的述职报告,以供您参考。
一、工作概况
作为驻院代表,我主要负责医院与相关部门的联系沟通工作,以及宣传医院形象,提升医院知名度和影响力。通过一年的努力,我与相关部门建立了良好的沟通渠道,与他们之间的合作更加紧密和顺畅。在宣传方面,我通过利用各种媒体渠道,如报纸、电视、广播等,广泛宣传医院的医疗技术、设施设备、医务人员等方面的优势,有效提升了医院的知名度和形象。
二、与相关部门的合作
在与相关部门的合作中,我充分发挥自己的沟通能力和协调能力,与他们密切配合,共同推动医院的发展。在医保局方面,我积极参与相关政策的制定和完善,积极争取医保政策的优惠政策,为患者降低就医费用。与卫生健康委员会、卫生监督局等部门密切联系,及时掌握各项政策法规和相关文件的动态,为医院的日常运营提供参考和指导。在与属地派出所的合作中,我通过与他们的沟通,建立了友好的关系,提高了医院的安全保卫工作水平。
三、宣传推广工作
在宣传推广方面,我根据医院的实际情况,制定了一系列宣传方案和推广策略。通过利用互联网和社交媒体,我扩大了医院的宣传渠道,提高了医院的曝光率。在社区活动中,我积极参与社区健康宣教工作,为居民提供医学知识和服务,增强了医院在社区的影响力。此外,我还参加了各种学术会议和研讨会,积极宣传医院的科研成果和临床经验,提升了医院的学术声誉。
四、其他工作
除了以上工作内容之外,我还积极参与医院内部的各项工作,如组织员工培训、协调人员调度等工作。我认真履行督查和考核工作,及时反馈问题和建议,推动问题的解决,持续改善医院的工作环境和服务质量。同时,我也积极参与各种疫情防控工作,保障医院的正常运行,为患者提供安全可靠的医疗服务。
五、存在的问题和改进措施
在一年的工作中,我也发现了自己的不足之处:一是工作中有时缺乏思维的开阔性和创新性,影响了工作的效果;二是沟通协调能力方面还需要进一步提高,与一些相关部门的联系还不够紧密;三是对医保政策的了解还不够深入,并未充分发挥医保政策的优势。
针对以上问题,我将在新的一年中努力改进:一是加强学习,提高自己的专业知识和技能,加强学术交流,扩大自己的知识面;二是加强沟通能力和协调能力的培养,与相关部门加强联系,争取更多的资源和支持;三是深入研究医保政策,加强与医保局的沟通与合作,为患者争取更多的优惠政策。
综上所述,我在过去一年中努力履行驻院代表的职责,积极开展工作,为医院发展做出了一定的贡献。面对新的一年,我将继续努力,克服自身的不足,不断提高工作的效果和水平,为医院的发展贡献更多的力量。
谢谢!
2010年,在区卫生局的正确领导下,我院领导班子牢牢把握医疗卫生体制改革的总体方向,认真贯彻落实各级党委、政府工作方针政策,领导班子以创先争优活动为契机,团结一致,积极进取,勇于创新,充分发挥班子的整体效能,按照年初制定的工作计划,较好的完成了各项工作目标任务,医院各方面工作均得到较快发展。
一、坚持理论学习,始终坚持领导班子的先进性。
一年来,院领导班子始终以身作则,率先带头加强政治理论学习,不断提高自身素质。结合医院实际情况制定了干部职工政治理论和业务知识学习计划和措施,使全体干部职工的理论水平和业务技能得到了提高。
一是坚持理论学习制度。党员干部定期召开民主生活会和组织生活会,深入学习党的理论方针和政策,用科学发展观武装头脑,提高党员干部的政治素养和理论水平。业务技术人员每周定期举行业务讲座和学习,严格执行全员三基训练考核,提高全体业务技术人员的业务水平和实践技能。
授的前沿讲座《感恩》,让全体职工的人生观、价值观得到了净化和升华。按照局党委的部署深入开展了“爱岗敬业”大讨论活动,全体职工都撰写爱岗敬业读后感,提高了职工的工作热情,增强了主人翁意识。
二、坚持民主集中制原则,形成领导班子内部合力。
班子团结是发挥领导班子集体领导作用的关键,是完成全年各项工作的重要保证。我院领导班子始终认真贯彻执行民主集中制有关制度和规定,凡牵涉到大额资金投入、人事任免、项目建设等重大事项时,均通过班子成员会研究讨论并民主决议方可执行,通过集思广益充分发挥班子成员的集体智慧,增强了决策的科学性、准确性。每月定期召开管委会工作会和科主任会议,大事开会碰头,小事相互通报,相互协调,班子成员带头遵守制度,维护纪律的严肃性。医院领导班子讲团结、重感情,大事讲原则,小事讲风格,心往一处想,劲往一处使,工作从不相互推诿,形成民主平等、和谐团结的工作氛围,自觉维护班子的集体威信,形成班子内部合力,较好的发挥了班子的集体领导作用。
三、加强廉政建设,提高拒腐防变能力。
切为了集体利益和医院发展,不计较个人得失。坚决抵制医药购销领域的不正之风,保持卫生行业风清气正的良好形象。
四、尽职尽责,合力推进各项工作顺利开展。
今年1—12月份,医院实现门诊量***人次,收住院***。
人次,入出院诊断符合率98%。实现业务收入***万元,总收入***万元。
具体做了以下工作:
一是大力加强行业作风建设。以病人为中心,推行人性化的服务模式,加强医患沟通,尊重患者的知情选择权,切实改善医患关系;通过进行患者回访和聘请社会监督员对医院的各方面工作进行监督,认真开展自查自纠,深入进行整改;实行处方点评制度,杜绝大处方和滥用抗生素行为;加强药品购销途径的监督,坚决抵制开单提成、收受回扣等商业贿赂行为,切实维护病人利益。
二是狠抓医疗质量,严防医疗事故发生。本着“安全第一,服务至上”的原则,狠抓医护质量管理,制定切实有效的医护质量考核制度,严防医疗事故发生。平时加强对职工尤其是青年医护人员的业务知识及技能培训,多次为职工提供到上级医院进修和学习的机会,逐步提高职工的整体素质。加强管理,完善和健全各项规章制度。组织医务人员学习《执业医师法》和《医疗事故处理条例》等卫生法律法规,在加强医德教育和警示教育的同时,进一步健全岗位责任和各种行为规范,做到有章可循,使全院干部职工警钟长鸣,保持廉洁自律、文明行医的良好作风。全年无医疗事故发生。三是做好防保和妇幼工作,保障辖区人民身体健康。今年,共为全镇新生儿办理接种卡**人,为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗**人次;集中进行流行性出血热疫苗免费接种工作,共接种7345人次,接种率达到90%以上;发现辖区内传染病病例124例,全部进行网络直报并进行了流行病学调查和现场疫点处理;重点做好托幼机构手足口病的防控工作,全镇共发生手足口病例59例,无聚集爆发的情况发生。妇幼工作方面,年内辖区共有新生儿**人,新生儿建卡建证率达100%;为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册**余份,为儿童进行健康查体400余人次;做好孕产妇孕期保健服务和产后访视,共为孕产妇保健服务**余人次,产后访视**余次,访视率达到100%。孕妇建卡率、产后访视率、合格率均达到95%以上。
相关知识培训,要求上门为全体居民进行查体并建档,并抽调专人对全镇的建档工作进行督导检查,做到数据真实、存档规范、定期更新,截止12月底,共为辖区内**万名农民建立了健康档案,建档率达90%以上,超额完成了卫生局下达的健康建档任务。通过公共卫生服务项目工作的开展,转变医院的发展策略,把医院的公共卫生服务职能发挥到位,让公共卫生服务带动医院发展,切实体现公立医院的公益性质。
五是认真落实惠民政策,有序开展新农合工作。2010年合作医疗工作在区新农合办的监督指导下,以扩大参合农民受益面为重点,坚持原则、把握标准、严肃纪律、严格管理,积极而又创造性的开展新农合门诊统筹及住院补偿工作。截止到12月份,为全镇参合农民门诊报销***人次,报销医药费***元;为住院病人补偿***人次,报销医药费用****元;共计报销医药费用**元。全镇已有**处中心卫生室开通了新农合网络报销系统,共进行门诊补偿**人次,累计补偿基金**元。
为一体的康复专科,极大地改善了病人就医环境条件。下半年又先后投资**余万元购进了较为先进的彩色多普勒诊断仪、ct机、数码电子阴道镜和超声波臭氧雾化治疗仪等诊疗设施,并引进专业技术人才成立了椎间盘治疗专科和妇科特色治疗科,均取得了较好的经济效益和社会效益。
2010年以来,我院领导班子认真履行职责,扎扎实实、脚踏实地的做好每一件事,各项工作都取得了较好的成绩,多次受到各级领导和群众的好评。虽然取得了一定成绩,但班子在思想观念、工作效率、服务质量等方面与上级和群众要求还存在一定差距,在今后的工作中,我们将扬长避短,齐心协力,争取把各项工作做得更好。
以上汇报如有不妥之处,敬请批评指正。
二〇一一年*月*日。
一年来,我依据学院教学和学生工作要求、“双代会”文件、“迎评促建”文件和我深入基层所了解和把握到的广大同学的所需所求,结合我部特点,举办了“首届大学生综合素质大赛”、“首届职业生涯规划大赛”、“首届isas大赛”、“英文演讲比赛”和“首届自考征文演讲比赛”,加上正在开展中的“首届大学生英语风采大赛”,策划和组织活动之多,工作之重,无出其右!
四个首届,既是探索,也是开创。下面我将以这几个活动为主线来汇报我的工作成绩:
1、综合素质大赛是我在学习部活动无品牌的背景下策划开展的,活动克服了同学同事质疑、经验不足、无先例借鉴及经费不足等诸多困难,最终取得了空前的效果,比赛的成功一举扭转了学习部活动无亮点的局面!实现了活动的文化性和学术性的完美对接,是运用高层次比赛的“明星”效应进行文化扩散和品牌树立的成功运做。而由比赛选拔出的选手代表学院在今年的湖北省普通话大赛中获得了三等奖的好成绩!这次活动在形式和理念上的改革刺激了文化活力,初步完成了学习部在文化活动中的自身定位(学习部的活动可以这么做!校园文化活动和学术活动的现状需要这么做!),同时奠定了学习部在校园文化活动中的地位!
2、职业生涯规划大赛是迎评计划内容之一,无论是对个人发展还是学院发展建设,其重要性都不言而喻。策划之初我采取先学习后开展的原则,依靠向老师请教、利用网络自学等办法,比较熟练的掌握了职业规划的撰写要求和比赛的组织运作手段,在最短的时间内完成了活动方案的设计;协助政治教研室老师对参赛选手进行了作品指导(参加决赛的11位选手有10位经过我直接指导),极大的提高了选手的水平,保证了比赛的质量。比赛因对学生的个人发展巨大影响和自身的学术性、实践性引起了各级领导的高度重视,一些系部在本学期继续开展了此类比赛,并引发了大范围同学设计个人职业规划的风潮。
3、高校学生学术科技类活动是衡量一所大学教学水平的重要标志之一,而学习部及我本人对组织此类活动责无旁贷,isas大赛的开展填补了我院在迎接评估中相关项目的空白,比赛专业内容的多样性和形式的统一性丰富了学术类活动的开展形式,极大的促进了我院的教学工作和学生的论文制作能力。这次声势浩大的活动受到了学院领导的直接关注和支持,更为重要的是此次比赛为今后我院今后整合学术科技类活动,开展大型系列型的校园学术科技文化节(月)积累了宝贵经验,是为科技文化节先鸣之声,奠基之石!
4、本学期在英语演讲比赛的基础上以“激发学生成材动力”为目的,以内容和形式创新为理念,以品牌效应和“明星”示范效应为手段,我策划了“首届大学生英语风采大赛”,目前活动进展顺利,前景可观,相信此次比赛必将会将我院的学术活动和文化活动提升至更高层次,并对我院的学风建设和英语学习风气产生重要影响!
至此,四大首届,起承转合,学习部近期活动板块基本确立,既是我一年来的大胆探索和创造性实践,也是努力学习、积极吐纳的结晶,并且经过这一系列活动的组织开展,回答了学习部做什么、为何做、如何做的问题,基本完成了学习部活动定位和自身定位!而我在举办各次活动过程中经过不懈努力和艰辛探索所积累的各种工作理念和操作方式、操作手段等基本经验经过传帮带的方式留给了07、08级成员,将对学习部今后一段时期的工作有重要的借鉴作用。
卫生院护士述职报告
尊敬的领导:
大家好!我是XX卫生院的护士小芳,非常荣幸能够向各位领导汇报我在过去一年的工作及成果。
一、工作概况
作为一名卫生院护士,我本着关心患者、热忱待人的原则,认真履行了各项职责。在过去一年里,我的工作主要分为以下几个方面:
1.日常护理工作:我主要负责门诊和病房的护理工作,包括患者接待、咨询解答、病情观察、药物管理、病历记录等。我努力保障患者的基本医疗需求,并根据医生的嘱咐合理安排病房内的医疗护理工作。
2.急救护理:作为急救中心的护士,我在过去一年积极参与了急救工作。我接受了相关的培训,掌握了急救技能,能够迅速、准确地应对突发情况,为患者提供紧急救助。
3.健康宣教:我积极参与卫生院开展的各项健康宣教活动。我利用休息时间编写了一批健康宣传资料,并在卫生院内外进行了宣传。我希望通过这些宣传工作,提高患者对于健康知识的认识,引导他们形成良好的生活习惯。
二、工作成效
在过去一年的工作中,我付出了辛勤的努力,取得了一些令人满意的成绩。以下是我取得的一些重要工作成效:
1.患者满意度提升:根据医院对患者满意度的调查,我的满意度得分较去年同期提升了10个百分点。这个成绩的取得,离不开我对于患者的细致关心和精湛的护理技能。
2.突发事件处理:在过去一年的急救护理工作中,我参与了多起突发事件的处理工作,并成功完成了各项任务。我对急救知识的熟练掌握以及冷静应对的心态,保证了患者的生命安全。
3.健康宣教成效:通过我积极参与的健康宣教活动,我成功宣传了大量健康知识,引导患者养成健康的生活习惯。许多患者对我进行了反馈,他们表示受益匪浅,我为能为患者健康贡献一份力量而感到骄傲。
三、存在的问题及改进措施
在工作中,我也存在一些不足之处,需要不断改进。以下是我发现的一些问题及改进措施:
1.知识更新不及时:由于医学知识不断更新,我需要不断学习和研究,保持专业知识的最新性。因此,我计划每个季度参加相关培训并参阅最新的医学文献,以提高自己的专业水平。
2.应急处理能力有待提高:在处理突发事件时,我需要更深入地学习急救知识,并不断模拟应急情况,提高自己的处理能力。我打算参加相关培训并多次参与实际演练,以增强自己的应变能力。
3.宣传手段亟待改进:虽然我在健康宣教方面取得了一定成效,但我发现现有的宣传手段和形式已经比较陈旧。我计划引入现代化的宣传手段,如利用互联网平台和社交媒体,提高宣传效果。
四、工作展望
未来,我将继续努力提升自己的工作能力和专业素养,为卫生院的发展作出更大的贡献。以下是我在未来一年的工作展望:
1.继续深化护理技能:我将加强对新技术新方法的学习研究,积极参与实践操作,提高自己的护理技能水平。
2.持续参与培训与学习:我将参加相关培训,掌握新的医学知识和技能,全面提升自己的专业素养。
3.积极参与卫生宣教活动:我将继续参与卫生院的健康宣教活动,并运用更多新颖的宣传手段,提高宣传效果。
尊敬的领导,感谢您给予我发展和进步的机会。我将一如既往地履行自己的职责,努力提供更好的医疗护理服务,不辜负您对我的期望。
小编感谢您的阅读!
养老院述职报告
一、
感谢上级领导对我工作的关心和支持。我作为XX养老院的负责人,荣幸地向您汇报过去一年的工作情况。养老院是为了关心和照顾年长者而设立的机构,的使命是提供舒适的生活环境和专业的护理服务。通过努力,致力于给予老年人们更好的尊严和关爱。
二、发展概况
过去一年,XX养老院取得了长足的进步和发展。目前,拥有一支专业的员工队伍,包括医护人员、护理人员和后勤保障人员。共有XX位老年人在这里安享晚年生活,为他们提供了全方位的关爱和服务。
三、服务项目
1.健康护理:养老院配备了一支专业的医护团队,定期给老年人进行健康检查和护理。注重预防,通过制定个性化的健康护理计划,确保老年人的身体健康。同时,还提供康复护理服务,帮助老年人恢复功能,提高生活质量。
2.心理关怀:深知老年人在身体上和心理上都需要关怀。因此,设立了心理咨询室,定期邀请专业心理医生为老年人提供心理辅导和解压服务。也组织了各种社交活动和娱乐节目,增加老年人的社交互动,缓解孤独感。
3.饮食安排:为老年人提供营养均衡的饮食安排。定期邀请营养师制定食谱,确保老年人的饮食健康。注重个性化的饮食需求,考虑到老年人的健康状况和口味偏好,定期调整菜单。
4.居住环境:XX养老院提供舒适宜人的居住环境。提供独立卫生间和温馨的卧室,为老年人提供私密而舒适的住宿条件。同时,也配备了现代化的设施和方便的公共区域,如图书馆、健身房和庭院等,方便老年人进行休闲娱乐活动。
四、社会责任
意识到养老院的社会责任,在过去一年中,积极参与社区活动,为老年人争取更多的福利和关心。定期开展义工活动,组织志愿者服务老年人。同时,还与社会各界建立了合作关系,共同推进养老事业的发展。
五、面临的挑战与建议
1.人员培训:由于医护人员和护理人员的专业要求较高,面临缺乏专业人才的困境。为了提高服务质量,需要加大对员工的培训力度,提高他们的专业能力和服务意识。
2.设施改善:为了进一步提升居住环境和服务品质,计划进行设施改善工程。这包括更新设备、新建康复中心和增设更多娱乐设施。希望能够得到上级领导的支持和帮助。
六、总结
过去一年,XX养老院在提供关爱和服务方面取得了显著进展。但也清楚,仍然有很多工作需要做。将继续努力,不断提高服务质量和满足老年人的需求,为养老事业的发展作出更大贡献。希望得到上级领导的关心和支持,共同努力,创造更美好的明天。
七、致谢
感谢上级领导的关心和支持,感谢所有员工的辛勤付出。相信,在大家的共同努力下,XX养老院必将迎来更加美好的未来。
注:以上述职报告仅为示范文本,实际内容根据养老院情况进行适当调整。
驻院代表年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX医院的驻院代表XXX,今天很荣幸向大家汇报我在过去一年的工作情况和成绩。
一、工作内容及完成情况
作为驻院代表,我主要负责协调医院与政府、患者及其他相关利益方之间的关系,以促进医疗服务的优化和医疗资源的合理分配。在过去的一年里,我按照领导的安排,认真履行职责,做了以下工作:
1. 维护医院与政府的良好关系。我定期与政府相关部门进行沟通,了解政策的动态,并将其及时传达给医院相关部门,以便医院能更好地适应政策变化,提高服务质量。
2. 加强与患者的沟通与联系。我建立了患者意见箱,并定期搜集患者的投诉、建议和意见。我认真处理每一条反馈信息,在得到患者的满意答复后,将相关问题及时反馈给医院各部门,并协调解决。
3. 开展医疗资源的合理分配工作。我与医院各科室进行了深入的沟通,了解每个科室的工作负荷、资源分配等情况,并将这些信息传达给医院的决策层。通过合理的资源分配,使得每个科室能够发挥其优势,提供更优质的医疗服务。
4. 参与协调医疗纠纷和医疗事故的处理工作。我积极参与医疗纠纷和医疗事故的解决工作,协调医院与病患之间的关系,维护医疗服务的稳定和正常运行。
二、取得的成绩
在过去一年的工作中,我努力担当角色,与各方进行了良好的沟通与合作,取得了以下成绩:
1. 提高医院服务质量。通过与患者的积极沟通,我及时了解到患者对医院服务的各种意见和建议,并及时向医院相关部门反馈。医院部门根据反馈意见进行改进,加强了医疗服务规范和质量管理。
2. 改善医患关系。我与患者建立了良好的沟通渠道,增强了相互信任的基础。患者将更多的问题和困惑向我提出,我及时将问题反馈给医院相关部门,帮助患者解决疑惑,改善医患关系。
3. 有效调控医疗资源。通过充分了解各科室的工作情况和需求,我和医院领导共同制定了医疗资源的合理分配方案,确保了医疗服务的有序进行。
4. 促进医患和政府的互动。我作为医院与政府之间的桥梁,适时向政府反馈医院的相关需求和问题,争取政府的支持和帮助,提高了医院的服务水平和发展空间。
三、存在的问题和改进措施
在工作中,我也意识到了一些问题和不足之处:
1. 沟通渠道不够畅通。虽然我与医院、政府和患者建立了一定的沟通渠道,但由于各方之间的工作压力和沟通缺失,有时候信息反馈不够及时、准确。针对这一问题,我计划加强各方之间的沟通和交流,确保信息传递的畅通和及时性。
2. 缺乏相关专业知识。作为驻院代表,我需要同时具备医学和政策相关知识。在过去的一年中,我发现自己在政策理解和医学知识方面还存在欠缺。为了更好地履行自己的职责,我打算参加相关培训,提升自己的专业能力。
3. 工作压力较大。由于驻院代表的工作涉及到多个利益方的协调和沟通,工作量较大,工作压力也较大。为了更好地应对工作压力,我决定加强自我调节,保持身心健康,提高工作效率。
四、未来工作计划
在未来的工作中,我将进一步提升自己的综合素质和专业能力,努力做好以下工作:
1. 加强与政府的沟通协调,及时了解政策动态并将其传达到医院各部门。
2. 加强与患者的沟通联系,及时了解患者需求和反馈,帮助医院改进服务质量。
3. 加强医疗资源的合理调控,提高医院服务效率和质量。
4. 积极参与医患互动和医疗事故的处理工作,维护医疗服务的稳定和秩序。
5. 加强自身的学习和提升,提高自己的综合素质和专业能力。
总之,过去的一年是我作为驻院代表的成长与锻炼之年。我将继续发扬团结协作的精神,努力工作,为医院的发展和患者的福祉贡献自己的力量。谢谢大家!
在校园里,我们阅读过许多范文,一篇好的范文会让我们学到东西,通过阅读范文我们可以学会将内心情感通过文字表达。优秀的范文更能受到大家的关注,写优秀范文需要包括呢些方面呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“述职考评报告七篇”,希望对您的工作和生活有所帮助。
随着一年的结束,公司内部开始普遍进行年终述职考评。对于每个员工来说,这是一次展示自己工作成果和职业发展的机会。在这次年终考评中,我也积极参与并取得了一定的成绩,下面将就此详细地进行述职。
我在过去一年的工作中,积极履行职责,全力以赴。作为一个销售部门的成员,我的主要工作是推销公司的产品,开发新客户,以及维护老客户的关系。我充分利用各种渠道进行商务洽谈,通过电话、邮件和会议等方式与潜在客户进行沟通。在市场风险不稳定的情况下,我努力寻找新的销售机会,确保销售额的稳定增长。在与客户交流中,我始终坚持诚信原则,积极倾听客户需求并提供有效的解决方案。这些努力使得我成功签约了几个大客户,并且成功开发了一些新的销售渠道,不仅为公司创造了更多的收入,也带动了销售团队的整体业绩提升。
我在个人能力的提升方面也取得了一些进展。在过去的一年中,我利用业余时间积极参加各种培训和学习机会,提升了自己的专业技能和领导力。我参加了几个销售技巧和谈判技巧的培训班,学会了如何更好地与客户沟通和洽谈。同时,我也主动参与了部门内的工作坊和团队建设活动,与同事们分享经验和知识。这些经历不仅提升了我的业务水平,也锻炼了我的团队合作能力和领导潜力。在团队中,我经常积极发表自己的见解和建议,并与其他成员协作推动项目的进展。这种积极参与和贡献在年度绩效评估中得到了认可。
我在客户关系管理方面也进行了一些创新和改进。我意识到,维护老客户和建立长期合作关系对于公司的持续发展非常重要。我积极主动地与客户保持联系,关注他们的需求和问题,并及时提供支持和解决方案。我还主动引入了一款客户关系管理软件,帮助我更好地跟进和管理客户信息。通过这种方式,我成功地维持了很多老客户,并解决了一些潜在问题,增加了客户的满意度和忠诚度。这对于公司的长期发展有着积极的影响。
我还参与了一些公司的社会责任活动,积极回报社会。公司积极倡导员工关注公益事业,鼓励员工积极参与各种公益活动。我也积极投身其中,主动参加了公司组织的一些志愿者活动和慈善募捐活动。例如,我参与了一次植树活动,为社区增加了绿化面积,提升了环境质量。这种积极参与社会公益活动的行为不仅彰显了公司的企业文化,也让我感到自豪和满足。
小编认为,过去一年中,我在销售业绩、个人能力提升、客户关系管理以及社会责任方面取得了一系列的成绩。我相信这些成绩得以取得的原因是我对工作的热情和全力以赴的态度。同时,我也要感谢公司的支持和培养,以及团队成员的协作和合作。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。
近年来,医疗行业伴随着社会的飞速发展,得到了广泛的关注和重视,人民对于医疗行业的需求和要求也愈来愈高。作为一名医务人员,应该践行医德医风,传承好医德积累好医风,把自己塑造为一名治病救人的好医生。
医德就是医生的道德,体现了医生给患者治病的良好精神和具有职业道德规范的品质。医生职业道德是医疗工作中最为重要的守则,其标志就是在工作中所表现出来的这种品质。
作为医务人员,在日常生活中要践行医德,融入医风。这不仅是医生的职业责任,更是一种使命。对患者要有关爱关心,将患者的心理需求作为医疗过程的重要一环,医生必须要建立起良好的沟通机制,让患者感觉到更多的温暖和关怀。在日常工作中,必须要遵守职业道德规范,严格按照诊治标准进行医疗行为,所有的治疗方案必须是依据准确的诊断以后制定的.。同时,医生还要尊重患者隐私,对其病情不做泄露,并且在治疗过程中切实保证患者的声誉和尊严。
医风,是指医疗机构在医疗服务过程中体现出来的风度和文化。医疗机构应具有高度的规范化、专业化和人性化的服务理念,严格遵守政策法规和职业规范,尤其是对于性别、种族、信仰和文化差异的尊重;要保护医疗机构的企业形象,倡导理性消费和维护患者权益,用务实的态度和诚实的行为,获得患者和社会的信任。
总结起来,医德医风是医务人员必须遵守的职业准则。它体现了医生的职业操守、职业专业素养和职业道德标准。因此,医务人员在日常工作中要严格遵守医德医风,做好自己的本职工作,不断提高自身业务水平和素质,以实际行动响应时代的需求。
同时,医院管理者和医学院校也应该为医德医风的建设提供更广阔的平台和更周全的制度保障,使医疗机构和医务人员更好地推广文化、传播价值、弘扬精神。通过不断提高医疗品质和医学理念,增加患者权益保障力度,提高医疗行业的整体水平和社会公信力。
因此,我们每一位医务工作者,应当不断吸取先进的思想和经验,坚持正确的思想观念,以文化、人性为核心,诚信为本,尊重患者权益,携手共建和谐、健康之路,努力将医德医风建设成为医疗工作的显著标志,为人民群众提供更加优质的医疗服务,为促进医疗健康事业的繁荣发展作出更积极的贡献。
市政府教育督导室:根据某x市人民政府教育督导室《关于对各县(市)区2005年度政府及党政主要领导教育工作实绩进行考评的通知》精神,我区对照考评内容进行了认真的自查自评,现将有关情况汇报如下:区划调整后,我区共有中小学56所(不含刚刚划归区的铁路子弟小学3所),其中中学9所,小学47所。在校学生57939人,其中中学26247人、小学31692人。在编教职工总数3392人。2005年,我区教育事业实现了快速发展,完成了28中和30中的合并,接收了铁路系统三所学校,教育资源进一步优化,教育规模不断扩大。推进了学校基础设施建设,集中整治了校园周边环境,加强了师资队伍建设,教育质量全面提高。一、高度重视教育工作,积极履行领导职责区委、区政府高度重视教育工作,做到了教育发展优先安排,教育支出、教师问题优先解决,制定了教育发展五年规划,建立了教育工作领导责任制,把教育发展和改革列入重要议事日程。今年,区委常委会、政府常务会多次专题研究了学校改善办学条件、整合教育资源、深化学校内部管理体制改革、招生工作、教师编制等问题,均得到妥善解决。区委、区政府主要领导还多次深入28中、42中等学校开展调研,就学校进一步发展,悉心听取基层意见,帮助解决实际问题,指导和支持教育工作。 二、认真落实上级政策,“以县为主”管理体制基本确立根据上级有关农村义务教育管理体制改革的相关政策,我区认真落实并基本确立了“以县为主”的管理体制。建立了财政统一筹集、统一标准、统一方式、统一时间发放教职工工资的机制,于2002年5月开始将乡镇教师工资发放全部纳入区财政专用帐户,保证了教师工资点击查看本资料原创网站更多文章及时足额发放,没有出现工资拖欠问题。逐步落实了以教育行政部门为主的校长和教师人事管理体制,区教育局依法行使对中小学教师的资格认定、招聘、录用、职务评聘、调配交流、考核等项管理职能,对中小学校长的选拔、任用、培训、考核、交流的管理权限全部归口教育局。进一步落实了区政府、乡(镇)政府和村的职责,明确了以县为主、分级管理的管理体系。三、做好“两基”巩固提高工作,促进教育事业不断发展“两基”工作是一个动态过程,不进则退,巩固和提高“两基”成果、促进教育事业发展是一项长期任务。一年来,我们主要做了四项工作:(一)大力创建省、市示范性中小学校。目前,我区共有市级办学水平示范小学1所(石岗大街第二小学),市级办学水平示范初中1所(9中),省级办学水平示范小学3所(西苑小学、机场路小学、北焦学校),市级示范性高中2所(9中、18中),省级示范性高中1所(42中),市级农村规范化小学7所。今年,9中通过了市级办学水平示范初中的验收,并申报了省级办学水平示范校,北焦学校刚刚通过了省级办学水平示范小学的验收。(二)科学合理实施中小学布局调整。2001年,我们按照市教育发展规划,结合我区实际,按照“适度超前、科学合理、扩大规模、提高效益”的原则,研究制定了《新华区中小学布局调整规划》。几年来,我们一方面把解决危房放在首位,先后拆除并新建了北新街小学教学楼、石岗大街小学教学楼,拆建了新开路小学危房,拆除了赵二街小学危房,共计拆除危房3316平方米,新建楼房5445平方米;另一方面,采取有力措施,积极开展学校撤并工作,对28中学和30中学实施了合并,扩建了西苑小学,18中学的扩建工程已经正式启动,北后街小学拆除、宁安路小学扩建的前期准备工作已经完成,另外,我们还计划扩建35中学,扩大石家庄美术职业学校的办学规模。(三)加大教育投入,改善办学条件。2005年以来,我区先后投入1500万元,分别用于学校图书馆建设、购置教学仪器设备、电教设备以及学校修缮、危房改造等。加强了信息化建设,建成了区教育局电教站,创建了教育信息网。我区中小学基本实现了校校通,多媒体逐步进入普通课堂。今年,我区荣获了省图书馆工作先进集体称号。(四)坚持“三教统筹”,各项教育协调发展。2005年,我区幼儿教育不断发展,现有4所省级示范幼儿园,学龄前3--6岁儿童入园率达到99.6%。九年义务教育和高中段教育规模不断扩大,教育质量不断提升,青少年学生政治素质、心理素质、知识素养不断提高,作为衡量教学质量的中高考成绩再创佳绩,学生各种竞赛成绩名列前茅。职业教育快速发展,某x美术职业学校被评为“全国重点职业教育特色学校”,招生规模进一步扩大,办学质量不断提高,高考上线率达到10点击查看本资料原创网站更多文章0%。规范了民办学校的审批、注册工作,加大了整顿、评估和督导的力度,取缔了5所不规范民办学校,使民办学校步入良性发展轨道。成人教育不断加强,以14所中小学为中心,创建了14所社区精神文明学院,依托区农业产业化项目,培训实用人才一万余人次。三、依法加大财政投入,加强教育经费资金管理一年来,区政府加大了对教育费附加征收、管理、使用的监督检查力度,在教育经费的具体投入上,努力做到“多、保、先”三字要求,即在财政 2005年度教育工作考评自我检查报告来自范文搜-,仅供学习,转载请注明出处。
作为医学生,我一直尝试发挥自己的专业学识和技能,以帮助那些需要治疗的病人。在行医的过程中,我经常思考医德和医风的问题。因为我知道,只有懂得医德、坚守医风的医生,才能真正地帮助病人,赢得他们的信任和尊重。
首先,作为一名医生,最基本的是要求知识丰富、技能娴熟和专业精准。这是行医的基础条件,必须得到全面的掌握和精细的实践。作为一名医学生,我常常通过阅读相关文献和参与实践探讨课程来增强自己的知识和技能水平。同时,我也积极参与各种实践操作,在临床医学中应用和领悟所学的技能。
其次,医生的心态和态度对于医患关系至关重要。自我反省和真诚的面对错误是医生应该具备的品质。在我与病人相处的过程中,我会尽力倾听病人的'心声和需求,耐心解释治疗方案和康复进程,让他们感到被全面照顾和关注。同时,在处理悲伤和失落的患者时,我会给予他们心理方面的安慰和支持。通过这样的行为,我认为我能够成为一个更友善、更富有同情和耐心的医生。
此外,医风和医德对于医生的行为是至关重要的。医德是指医生在临床治疗中应该做到遵纪守法、不欺诈患者、严把诊断和治疗质量等方面的基本要求。而医风则是将医德化为行为准则的标准,这也是医生和医疗方式的一种文化。因此,作为即将成为一名医生的我,我要严格遵守医德、厳格践行医风的基本规范。在我看来,作为一名医生,必须认真履行职责、遵守诊疗规范、尊重病人权利,一方面要接受反复论治。另一方面要按时按劳工作,不违法乱纪,注重医疗安全,维护专业操守。
总之,作为一名医学生,在思考医德医风的问题中,我更加深刻地认识到自己在未来的医生生涯中的责任和义务。在这个过程中,我不断总结,并改进自己的缺点,及时发现自己的问题并改正,积极学习医学知识,立志成为一名热情、认真、敬业的医生,用真诚的态度和专业的技能,为患者健康的回归贡献自己的全部力量。
xx年来,在县委县的正确领导下,在同志们的热情帮助下,我能够认真学习党的方针政策和学习理论,自觉遵守法律法规,努力钻研业务知识,使自己具备了比较扎实的理论知识。工作上能吃苦,学习上勤奋,工作中认真负责,注重向老同志请教学习,能够将所学的知识运用到实际工作中,具备了较强的工作能力,同时能够结合实际进行理论探讨和研究,注重思考、综合分析问题和解决问题的能力,取得了一定的工作成绩。
一、素质和工作能力
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一)协助领导做好了党政办公室的工作
1、起草了《党政领导选拔任用工作规定》。今年,我们起草了《党政领导选拔任用工作规定》,在领导班子成员中进行了学习和讨论,同时,又起草了《党政领导选拔任用工作规定》。在这一大纲的制订过程中,我坚持理论联系实际,坚持实事求是,坚持做到公平公正原则,严格遵守党的纪律;
2、协助领导做好了各项党群工作
我始终认真履行好党政办工作人员的职责,积极完成了分配给我的各项工作任务;
3、参与完成了我乡党政办公室换届选举工作
乡镇换届选举工作,我能够按照乡的要求,认真做好自己的工作,为选举工作尽职尽责;
4、完成了党政办公室文件的打印、报送、传阅和保管工作;
5、负责党政大事记的打印、报送、催办工作;
6、协助领导抓好党政办各项重大事项的决策和落实;
7、配合乡抓好了各种会议的会前筹备工作;
8、参与完成乡领导交办的其它工作;
二)认真履行好党政参谋助手
我始终按照《党政办工作人员的选拔任用条例》的要求,积极为领导和同志们搞好服务,当好参谋。今年,我们参与完成了乡的换届选举工作;
三)严格遵守党的纪律
认真履行了一名领导的职责,严格遵守了一名党政办领导的选拔任用条例,自觉履行了一名参谋助手的职责。
在工作中严格按照一把手“四个认真”的要求,认真落实好各项工作部署;一是认真做好了领导交办的各项工作任务。二是认真做好了各种会议的筹备和会务安排;
三是认真做好党政办交办的其它工作任务;
四是按时完成了乡交办的其他各项工作任务。
二、存在的不足和今后努力的方向
xx年来,虽然我在思想、工作、学习等方面都有一定的提高,但与党和的要求都还存在必须差距。
主要表现:
一)学习深度不够。虽然平时注重了学习,但学习的内容不系统、不全面,没有真正做到与时俱进,特别是学习党的精神不够深入,对报告和新时代中国特色社会主义思想的理解和把握不够。
二)创新意识不强。虽然能够做到创新工作,但创新意识不强。
三)工作方法简单。在工作方法上还有待改进。
下步的打算:
一)加强对学习业务知识的学习,不断充实自己的业务知识。
二)在学习上多下功夫。认真学习业务知识,通过理论学习,不断提高自己的理论素养,用科学的理论知识武装头脑,提高自己解决实际问题的能力。
三)坚持向实践学,向群众学,向社会学。不断学习新的知识和观念,及时更新自己的知识结构,丰富自己的知识储备,提高自身素质,更好地做好本职工作。
市政府教育督导室: 根据某x市人民政府教育督导室《关于对各县(市)区2005年度政府及党政主要领导教育工作实绩进行考评的通知》精神,我区对照考评内容进行了认真的自查自评,现将有关情况汇报如下: 区划调整后,我区共有中小学56所(不含刚刚划归区的铁路子弟小学3所),其中中学9所,小学47所。在校学生57939人,其中中学26247人、小学31692人。在编教职工总数3392人。2005年,我区教育事业实现了快速发展,完成了28中和30中的合并,接收了铁路系统三所学校,教育资源进一步优化,教育规模不断扩大。推进了学校基础设施建设,集中整治了校园周边环境,加强了师资队伍建设,教育质量全面提高。 一、高度重视教育工作,积极履行领导职责 区委、区政府高度重视教育工作,做到了教育发展优先安排,教育支出、教师问题优先解决,制定了教育发展五年规划,建立了教育工作领导责任制,把教育发展和改革列入重要议事日程。今年,区委常委会、政府常务会多次专题研究了学校改善办学条件、整合教育资源、深化学校内部管理体制改革、招生工作、教师编制等问题,均得到妥善解决。区委、区政府主要领导还多次深入28中、42中等学校开展调研,就学校进一步发展,悉心听取基层意见,帮助解决实际问题,指导和支持教育工作。 二、认真落实上级政策,“以县为主”管理体制基本确立 根据上级有关农村义务教育管理体制改革的相关政策,我区认真落实并基本确立了“以县为主”的管理体制。建立了财政统一筹集、统一标准、统一方式、统一时间发放教职工工资的机制,于2002年5月开始将乡镇教师工资发放全部纳入区财政专用帐户,保证了教师工资点击查看本资料原创网站更多文章及时足额发放,没有出现工资拖欠问题。逐步落实了以教育行政部门为主的校长和教师人事管理体制,区教育局依法行使对中小学教师的资格认定、招聘、录用、职务评聘、调配交流、考核等项管理职能,对中小学校长的选拔、任用、培训、考核、交流的管理权限全部归口教育局。进一步落实了区政府、乡(镇)政府和村的职责,明确了以县为主、分级管理的管理体系。 三、做好“两基”巩固提高工作,促进教育事业不断发展 “两基”工作是一个动态过程,不进则退,巩固和提高“两基”成果、促进教育事业发展是一项长期任务。一年来,我们主要做了四项工作: (一)大力创建省、市示范性中小学校。目前,我区共有市级办学水平示范小学1所(石岗大街第二小学),市级办学水平示范初中1所(9中),省级办学水平示范小学3所(西苑小学、机场路小学、北焦学校),市级示范性高中2所(9中、18中),省级示范性高中1所(42中),市级农村规范化小学7所。今年,9中通过了市级办学水平示范初中的验收,并申报了省级办学水平示范校,北焦学校刚刚通过了省级办学水平示范小学的验收。 (二)科学合理实施中小学布局调整。2001年,我们按照市教育发展规划,结合我区实际,按照“适度超前、科学合理、扩大规模、提高效益”的原则,研究制定了《新华区中小学布局调整规划》。几年来,我们一方面把解决危房放在首位,先后拆除并新建了北新街小学教学楼、石岗大街小学教学楼,拆建了新开路小学危房,拆除了赵二街小学危房,共计拆除危房3316平方米,新建楼房5445平方米;另一方面,采取有力措施,积极开展学校撤并工作,对28中学和30中学实施了合并,扩建了西苑小学,18中学的扩建工程已经正式启动,北后街小学拆除、宁安路小学扩建的前期准备工作已经完成,另外,我们还计划扩建35中学,扩大石家庄美术职业学校的办学规模。 (三)加大教育投入,改善办学条件。2005年以来,我区先后投入1500万元,分别用于学校图书馆建设、购置教学仪器设备、电教设备以及学校修缮、危房改造等。加强了信息化建设,建成了区教育局电教站,创建了教育信息网。我区中小学基本实现了校校通,多媒体逐步进入普通课堂。今年,我区荣获了省图书馆工作先进集体称号。 (四)坚持“三教统筹”,各项教育协调发展。2005年,我区幼儿教育不断发展,现有4所省级示范幼儿园,学龄前3--6岁儿童入园率达到99.6%。九年义务教育和高中段教育规模不断扩大,教育质量不断提升,青少年学生政治素质、心理素质、知识素养不断提高,作为衡量教学质量的中高考成绩再创佳绩,学生各种竞赛成绩名列前茅。职业教育快速发展,某x美术职业学校被评为“全国重点职业教育特色学校”,招生规模进一步扩大,办学质量不断提高,高考上线率达到10点击查看本资料原创网站更多文章0%。规范了民办学校的审批、注册工
一、工作概况
在过去的一年里,我作为一名绩效考评员,负责完成公司员工绩效考评工作。在此期间,我严格按照公司制定的考评标准和流程,积极推动绩效考评工作的顺利进行。通过有效的沟通和协调,我成功完成了所有考评任务,并保证了考评结果的公平公正。
二、工作内容及成果
1. 绩效考评标准制定:我参与了公司绩效考评体系的制定和调整工作。根据公司战略目标和岗位职责,我与相关部门紧密合作,确定了绩效考评的关键指标和权重,确保了考评标准的科学性和可操作性。
2. 考评流程执行:我负责组织和协调绩效考评活动的全过程。我与各部门主管进行了培训和沟通,确保他们了解绩效考评的流程和要求。同时,我及时收集和整理了员工的绩效数据和考评材料,并协调各部门进行评定和审核,确保了考评流程的有效性和及时性。
3. 绩效结果通报:我负责将考评结果通报给员工和主管,并对考评结果进行解读和说明。我采用多种沟通方式,包括个别谈话、会议通报等,确保对员工绩效结果的公开公正,并帮助员工理解评定依据和改进方向。
4. 绩效数据分析:我分析了员工绩效数据,并向部门主管提供了有关绩效结果的分析和建议。通过对数据的深入分析,我发现了一些存在的问题和潜在的风险,并提出了改进的建议,帮助公司提高绩效管理水平。
5. 绩效考评改进:基于对过去一年考评工作的总结和反思,我提出了一些建议和改进措施。例如,加强对员工的培训和辅导,提高绩效目标的明确度和操作性;优化考评流程,提高考评工作的效率和透明度。这些改进举措对于提高公司整体绩效水平具有积极的影响。
三、遇到的问题与解决方案
在工作中,我也遇到了一些问题和挑战。首先是员工对绩效考评的理解和接受度不高,他们对考评标准和流程存在一定的疑虑。针对这个问题,我加强了与员工的沟通和解释工作,帮助他们理解绩效考评的意义和目的,增强了他们对考评工作的信任和参与度。
由于绩效数据的完整性和准确性涉及到各部门的协作,存在一定的协调难题。为了解决这个问题,我积极与各部门进行沟通和协商,明确数据的收集和审查流程,确保数据的准确性和及时性。
绩效考评的公正性和客观性也是一个重要的问题。为了保证公正性,我在考评过程中尽量减少个人偏好和主观评价的影响,更加注重量化指标的分析和对比。
四、个人思考与收获
通过一年的绩效考评工作,我深刻理解了绩效考评对企业管理的重要性。绩效考评是评价员工工作质量和公司整体绩效的重要手段,可以帮助企业发现问题、改进管理、提高效能。同时,我也认识到在绩效考评中要注重公平公正,保证评价标准和流程的透明性和科学性,这对于激发员工积极性,促进企业的稳定与发展具有重要意义。
在以后的工作中,我将继续努力提升自己的绩效考评能力和水平,积极学习和借鉴先进的绩效管理经验,为公司的绩效考评工作做出更大的贡献。
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,为此要写好述职报告了。我们该怎么去写述职报告呢?下面是小编帮大家整理的农业年度述职报告(精选7篇),希望对大家有所帮助。
我镇在xx市委、市政府的正确领导下,在市级各部门的直接关怀和支持下,深入贯彻党的各项方针政策。紧紧围绕着市委、政府的中心工作,努力实践“三个代表”重要思想,坚持科学发展观,结合社会主义新农村建设,积极在农业工作中开展“争先创优”,取得了必须的成绩。现将xx年工作总结如下:
一、深入贯彻中央一号文件精神,进一步深化农村改革,社会各项事业全面进步,农业稳步发展。
(一)xx镇总的工作思路:首先把解决农村工作及群众相关的问题放在首位,优化组织,强化重点,结合我镇实际,着重打造“一心一带一片区”。
(二)认真落实中央、省、市的各项强农惠农政策,加大宣传力度。镇政府及市级各“挂、包、帮”单位深入村、社积极开展农村政策的相关培训,使农村的惠民政策家喻户晓。全年共落实综合补贴195、25万元,其中粮食直补35、89万元,水稻29、25万元,油菜良种补贴8、38万元,发放水稻、小麦、油菜配方肥共计8吨。
(三)农村基础设施进一步改善。今年在国家政策的大力扶持下,我镇农业基础设施得到了进一步的改善。到12月底全镇沟渠硬化到达48%,结合城乡环境综合治理,整治沟渠80多千米。饮水工程网管延伸10千米。
(四)农村能源建设。今年全年,我镇共计完成省债项目沼气建设任务81口,农村卫生改厕项目完成188口,实施联户建池8户,圆满完成上级下达的目标任务。全年未出现安全事故。
二、优化农业布局,加大农业产业化进程
我们结合本镇实际,进一步促进农业产业化和规模化,重点发展优质水稻、优质粮油、优质无公害蔬菜。全镇今年粮食种植面积达39254亩,完成任务的106%;在气候因素极为不利的条件下,全镇干部共同努力,推广优质稻、重大病虫害的统一防治等技术,夺取粮食生产全面丰收。粮食总产达1816、3万公斤,占任务的108、3%;无公害蔬菜生产面积达1、2万亩,占任务的109%;秋种作物0、6万亩,占任务的100%;完成水稻标准生产3000余亩,杂糯间栽示范片100亩。发展订单农业18800亩。无公害生产投放率达98%,蔬菜送检合格率达98%。建立优质特色农产品(草莓)基地一个,建成面积130亩,草莓销售收入100多万元。引进草莓新品种1个。xx全镇杂交水稻制种稳定在xx余亩,实现销售收入800余万元。
三、多种经营,畜牧事业同步发展
今年我镇多种经营已全面完成市上下达目标任务,其中:蔬菜生产250万吨、食用菌生产达0、4万吨、水果生产达130吨、水产品达269吨、生猪出栏2、9万头、出栏小畜禽97、38万只、肉类总产量3388吨。实现畜牧业产值12396万元,占农业总产值的55、8%。畜牧业人均增收140元以上,全年实现农业增加值13191万元。
四、农业科教、科技、科协工作成绩显著
全年共计培训农民工1290人,占任务的100%;农民技术0、87万人次,占任务的100%;新型农民培训139人,占任务的154%;共有科普宣传栏6个,张贴科普宣传刊12次。引进推广农业新技术1个(使用新型太阳能杀虫灯),草莓新品种1个。秸秆综合利用面积到达91%,土壤有机质提升面积14000余亩。农村经合组织全面发展,今年新成立专业合作社2个,协会组织工作进展顺利,带动了全镇农业产业化的发展。到目前为止带动户已到达7100户。
五、农经工作。
年初对“一事一议”进行了政策宣传,对各项负担做了预算,加强对村社会计政策、法规和业务知识的培训。进一步规范农村农村财务,保护群众资产。筹建土地流转服务中心。规范农村土地流转,制定xx镇土地流转标准合同文本,指导流转双方签订合同,并备案留底;确保农民利益。完成全年各项报表和调查工作。
六、积极发展乡村旅游,推动第三产业发展,增加农民收入。
依托北京大道的`交通优势,着力打造特色、现代旅游休闲产业带。我镇共申报2家农家乐参评农家乐;其中东篱庭院被四川省评为4农家乐,楠木乐园被评为3农家乐;全年共接待6万人次,营业收入200多万,带动30余人就业。增加了农民收入。
七、进一步促进农业机械化进程
全镇今年实现农机具补贴105万元。新增农机器具195套,实现机耕作业面积1、87万亩,机插秧1510亩,机播5000亩,提灌设施维修完成78套,农机总利润65万元,全年无安全事故。
八、农村环境综合治理进一步得到改善
结合农村环境综合治理整治工作,全镇共整治道路25公里,风貌改造2万余平米,清理垃圾1、5万余方,植树150余株,绿化xx余平方,共计投入资金120万元,使全镇的环境卫生得到了全面的改善。
九、林业工作
今年林业工作加强了维护制度的建设,根据各村天然林保护工作职责书,落实了职责,建立了管理制度。全年未发生乱砍乱伐现象,在市林业局的支持下,完成元盛、建新、七玉三个村公所及场镇加油站的绿化。累计绿化达7000平方米。
十、畜牧工作
1、加强动物及动物产品检疫监管。健全重大动物疫情预警预报机制,全面提高对动物疫病免疫、监测、诊断和预防控制潜力;切实抓好犬只免疫,犬只免疫率达92%以上,免疫犬颁证率达100%;切实做好农业血防综合治理项目。
2、坚持集中免疫和补免相结合,严格做到免疫“x漏”,全面完成了重大动物疫病春、夏、秋防疫工作。高致病性禽流感免疫12、3万只,牲畜口蹄疫免疫0、76万头,猪瘟免疫0、48万头,免疫率均为100%;鸡新城疫免疫6、7万只,猪蓝耳病免疫0、48万头,狂犬病免疫0、69万只,做到了应免尽免。
3、搞好重大动物疫病的监测工作,落实重大动物疫情报告制度。完成高致病性禽流感免疫抗体监测采样60份、牲畜口蹄疫免疫抗体监测采样20份、猪瘟免疫抗体监测采样20份,合格率均超过农业部规定70%的标准。完成动物血防检测采样223份、治疗阳性病畜(含扩大化治疗)42头。
4、为有效切断疫源,进一步加强了消毒和无害化处理工作,总计使用消毒药125公斤,完成消毒面积130万平方米。实施无害化处理猪42头(其中:生猪屠宰点30头、养殖户12头)。各项目标均到达要求。
20xx年,我乡以科学发展观为指导,牢固树立“一手抓稳定,一手抓发展”、“两手抓,两手都要硬”的思想,围绕中心、突出重点,解放思想、实事求是,开拓进取与时俱进,锐意进取扎实工作,xxxx年度农业生产工作总结。今年我乡旱情严重,直接影响了群众的生产生活,为确保减轻干旱损失,实现农业增效,农民增收目标,乡党委、政府高度重视抗大旱保春耕生产工作,带领镇村干部统一思想,提高认识,求真务实,克服一切困难,认真贯彻落实市县抗大旱保民生促春耕电视电话会精神,投身于当前各项工作中,做到抗旱工作、春耕生产工作两不误。现就我乡xxxx年一季度工作总结如下:
一、全面部署,加强组织领导,确保农业生产工作落到实处
年初,乡上遵照县委、县政府的文件精神,及时成立了以乡长为组长,各包村组长为成员的领导小组,将上级下达的农业生产任务落实到各村、社,并与各村、社农户签定种植协议,把种植面积落实到农户和地块上,确保各类农作物种植面积地完成。
二、加强宣传动员工作,健全工作机制
乡党委、乡政府充分利用春耕和农闲时节,组织各包村干部和农技人员深入各村广泛宣传地膜粮食作物,地膜经济作物和双低杂交油菜等新型农业技术的了解和认识,为春耕的.正常生产操作带给了极大的便利。同时,将农业生产进展状况及时向县政府和有关部门报告,并把各类作物种植面积建档立卡,健全档案,分配专人负责保管,理解和查处群众对破坏正常农业生产的来信、来访及举报案件,并及时予以处理,切实维护了人民群众的利益和正常的农业生产,将重大案件的处理结果上报有关部门。
三、调整产业结构,保证农民增产增收
我乡在抓好落实种植面积的同时,督促农技人员按时进点深入田间地头,积极做好农业技术指导和服务工作,向农户带给和传授农作物病虫害的防治、田间施肥等农业科技知识和旱作玉米保湿保墒原理,透过宣传群众愿意理解种植旱作农业。xxxx年,全乡今年重点推广的旱作玉米种植,目前全乡的旱作玉米种植面积已覆盖全部7个村,种植面积到达了3700亩以上,亩产达1000公斤,其中张巴村种植旱作玉米1500亩,为我乡的旱作的推广起到了带动作用,为农民群众发家致富带给了一条便利的捷径!
总之,一年来,在县委、县政府及上级有关部门的大力支持和指导下取得了一些成绩,但与上级的要求还存在必须的差距,我们力争在明年的工作中,把农业生产工作做大、做强,为农民群众的增产、增收和致富奔小康作出应有的贡献。
自就任xx镇副镇长,分管农业工作以来,已近三年时间,在这段时间里,在上级领导、镇委书记、镇长的关心指导下,在镇三套班子和机关部门同志及村(居)干部的支持帮助下,我虚心学习,认真履行职责,充分挖掘潜力,较好地完成了各项任务,为推进现代化建设事业尽心尽责地做了一些工作。现将本人在这三年时间里的学习工作情况述职如下:
一、认真学习,注重调研,全面提高自身素质
三年来,本人认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党和国家关于农业和农村的有关政策方针和路线,进一步提高自己的政治理论水平和理论修养,并做到理论联系实际,在勤于理论学习的同时,我把重点放在调查研究、摸清灾情上。对我来讲,农业工作是一门崭新的课题,只有帮好调查研究,才能发言权,才能想群众所想、急群众所急,才能更好地服务于群众。自 上任以后,我利用2个多月的时间,跑遍了xx镇所辖的xx个村居,特别是向种粮畜大户、畜禽养殖专门户、蔬菜、种植大户、五保户、贫困户等了解情况,掌握灾情,以便尽快弥补我对农业工作经验的不足。通过学习和调研工作,我较快地进入角色,适应了分管的农业工作,对全镇的农业生产状况有了初步的认识和体会,为自己今后更好地开展工作打下了基础。
二、思想端正,作风正派,勤政廉政。
在学习和工作过程中,不断地改造自己的世界观、人生观和价值观,牢固树立起共产主义理想信念。在思想、认识上及行政上,紧紧跟上形势发展。同时,依靠群众、走群众路线,努力实践,全心全意为人民服务的'根本宗旨。
三、立足当地,注重实效,认真抓好分管工作
1、加强农业基础设施建设,着力改善农业生产条件。
三年来共建设了吴家库等xx个村x亩标准农田,其中机耕路长x米,“三面光”渠道长x米,固定泵给座。同时积极引进适应农业生产要求的播种、收获、加工等新型农机具,实现农业主要生产环节的机械化,减轻农业劳动强度,提高劳动生产力。目前,全镇纯农业田作业拖拉机台,耕整机x台,联合收割机台,全镇机耕率达100%,机收率达70%以上。
2、积极引导农民进行农业结构调整,大力发展效益农业。
一是优化水稻品种结构,彻底淘汰了劣质品种,积极推广适应市场需求的优质米水稻。二是大力发展高价值经济作物。今年蔬菜播种面积达到1000亩左右,目前蔬菜专业户有15户,面积323亩。发展了水门大棚蔬菜基地,塘西、林梁等村大棚西瓜基地。三是葡萄基地畜禽养殖场,全镇现有生猪养殖场13个,生猪布栏960头,养鸭专业户4户,蛋鸭存栏21000羽。四是发展了、等村稻田养殖牛蛙、草鱼基地。实施科教兴农战略,提高农业科技应用水平。采用多层次、多渠道、多形式地开展农业技术培训,提高农民吸收运用新技术的能力。一年来,共举办农技、农机、畜牧等培训班25期,聘请市县专家授课,受训人员达4000多人次,印发各种资料15000多份。
4、完善二轮土地承包工作,进一步推进土地适度规模经营。
共完成了、等三个村504户农户,以及、等5个村120户移民二轮土地承包合同的签订,土地承包权证的发放工作。在进行完善我镇二轮土地承包工作同时,继续做好土地使用权流转工作,帮助家庭农场、种粮大户签订的土地转包合同980份,使我镇目前40亩以上种粮大户达到92户,经营面积xx亩,其中50亩以上农场7家,面积484亩。
5、抓好河道整治工作。一是做好河道保洁工作。专门组织了打捞队承包打捞,在每年的
“双夏”期间,及时成立了禁止稻草入河管理小组,做好禁止稻草抛入河道宣传和管理工作,确保河道畅通和清洁。二是抓好河道疏浚工作。三年来共完成了城区范围内及、等村4.6公里河道清淤测量工作,并还完成、两村河道清淤1.2公里,以及清理了宜一段1.5公里河道两边的垃圾。
6、做好森林防火工作。为了抓好我镇的森林防火工作,成立了xx镇森林防火指挥部和森林防火巡逻队,配备了50名民兵应急小分队,巡逻队负责日常森林防火巡逻工作,在清明节期间实行24小时值班制度。同时对全镇有森林防火任务的7个村设立了1-2名护村员和8-15名救火应急小分队。
7、重视防汛抗旱工作,确保人民群众的人身财产安全。为了使防汛抗旱工作有条不紊地进行,积极主动地配合镇委、镇政府建立了防汛抗旱指挥部,制定了防御洪潮、台、旱预案,并且组建了50多亩民兵救灾应急小分队。同时在台风来临时严格执行24小时值班制度。
8、做好动物防疫工作,确保人民群众身体健康。
乡镇计生工作千头万绪,作为一名副镇长,除了做好分管工作外,还要配合镇委、镇府抓好各项中心工作。三年来,作为一名片长和驻村干部,我都能积极主动地保质保量完成镇委、镇府交给的计生、征兵、安全生产、禁毒等一系列中心工作。
总之,三年分管农业和民政工作,使我增长了见识,积累了经验,也取得了一定成绩。但离高标准、严要求还有一定差距。今后,我将以更加热忱的态度,更加敬业的精神,勤奋工作,开拓进取,以更大的成绩报效多年来培养我成长的党组织。
一、高度重视,落实领导责任制
今年来,我始终把抓好社会治安综合治理,维护社会稳定作为一项严肃的政治责任来落实。进一步增强政治责任感和历史使命感。年初,成立了农业综合开发办综治工作领导小组,本人担任组长。制订和完善了《安全保卫制度》、《值班制度》、《保密制度》等多项制度,从而使我办综治工责任明确,责任到人,做到层层有人抓,事事有人管,为此项工作的顺利开展提供了强有力的领导和制度保障。严格实行责任追究制,对综治工作中出现的问题,坚持一查到底,对责任人按情节轻重进行不同程度的处罚。实行综治成效与干部工作绩效、评优评先挂钩,形成了社会综治限期整改工作齐抓共管格局。
二、坚持预防为主,抓好群防群治
在综治工作中,我们始终放在首位,要求管好自己的人,看好自己的'门,远离黄、赌、毒。建立健全各项综治防范制度,切实加强住宅小区和办公场所的安全保卫工作。深入排查深层次不稳定的因素。把矛盾、纠纷等问题解决在萌芽状态。在加强本单位干部职工治安防范意识和安全责任感教育的基础上,还对家属进行安全意识教育,要求全体机关人员不仅要做好本职的综治工作,还要与家庭成员一起维护家庭的安定团结,以家庭的安定团结来推动全局综治工作的深入开展,做到了群防群治,预防突发事件发生。由于治安防范工作到位,在职干部职工没有发生违法犯罪案件,创造了安定团结、积极向上的良好氛围。
三、宣传发动,提高安全防范意识
维护稳定是综治工作的首要任务,为切实把维护稳定工作落到实处,做到维稳工作“逢会必强调”,并多次组织嬉开专题工作会议,传达全县综治工作会议精神,学习相关文件,使全体干部职工对维护稳定的重要性和必要性有了更充分的认识,进一步提高了大家的综治和安全意识,定期组织全体干部职工观看有关录相和电视节目,使大家时刻紧绷安全防范这根弦,树立安全压倒一切,稳定重于泰山的思想意识,增强了广大干部职工安全防范的责任感和使命感。
总的来说,在上级党政组织和县委、县政府的正确领导下,通过全体干部职工的共同努力,基本完成了整改方案的工作任务,达到了工作目标。在今后工作中,本人将一如既往地认真履行好综治工作第一责任人的职责,勇担重任,继续为维护安全稳定局面而努力工作。
20xx年,为贯彻落实中央1号文件、国务院32号文件及自治区、地区农业工作会议精神,在地区农业局的大力支持和正确领导下,以服务“三农”的宗旨意识,积极履行职能,以“科技兴农”实现农业增效、农民增收为目的,以优质、高效的农业技术为手段,充分发挥农业科技在农业生产中的支撑作用认真落实年初计划和工作目标。透过一年的努力,各项工作取得必须的成绩。
一、粮食安全生产工作
为强化我区粮食安全生产,切实抓好小麦生产工作,我中心及各县站及时成立技术服务组,采取从播种到田间管理,技术员实施全程跟踪技术服务,并结合工作实际,制定了小麦安全生产职责制、工作实施方案,与各乡签订了小麦生产目标管理职责书。技术人员服务期间积极宣传粮食安全生产的政策和好处,鼓励农户种植小麦的同时,对各县(市)乡村农民进行农药封闭、拌种、病虫害防治等技术培训,共授课32场、600多人次。全区完成小麦种植面积32、95万亩,主要品种有新春11、17、23号、巴春6号等。
二、重点农技推广项目指导计划的安排、落实
结合本地区农业生产实际,因地制宜制定了《阿勒泰地区20xx年农技重点推广项目指导计划》,农技重点推广项目共安排了三大类二十四项,计划推广面积334万亩次。年初将推广任务层层分解落实到各县(市),并与“科技入户”有机结合,技术人员因地制宜根据各乡村地质条件制定实施方案,带给配套技术服务,在年中进行了督促检查和验收评比。全区完成推广面积407、55万亩次,完成计划的122%。
三、“科技入户工程”的组织实施
围绕种植业结构调整、农业增效、农民增收和科技推广机制创新,组织实施1500户科技示范户,制定了相应的考核办法和工作实施方案。为使农业科技真正进村入户落到实处,各县站与农技人员签订了职责书,驻村蹲点进行科技示范,从备耕生产到作物收获,技术人员进行全程跟踪技术指导,为农民带给最新农业技术信息,推荐新技术、新成果,开展科技培训。为更好地突出科技示范的作用,要求各县(市)各安排3个重点示范村和20个重点示范户。各县结合当地的农业生产规模,大力推广农业实用技术,以设施农业、名优特色作物为切入点,结合新品种、新技术的试验示范,技术人员再根据示范户的土地条件因地制宜地制定技术服务方案,建立种植档案。争取先进实用技术入户率到达100%以上,农业综合成本降低15%以上。全区已落实科技示范户1785户,其中,重点示范户140户。
四、农作物新品种、新技术引进及试验示范工作
今年,根据我区农业生产实际,重点围绕特色作物、设施农业,加大了新品种的引进试验、示范和推广力度。在新品种试验示范方面,以优质、专用、特色作物为重点,在新技术试验方面,以高产、节本技术等为重点。继续以地区农技试验推广站和各县站试验地为基地,积极做好新品种、新技术的引进、试验、示范,筛选出适合我地气候条件和生产实际的新品种、新技术进行示范、推广。全区共引进作物新品种、新肥料、新农药试验255个,较好地完成了新品种引进及试验田的前期管理工作,目前正处在田管阶段,各试验品种长势良好。较为突出的、具有良好的推广价值和潜力的有南瓜系列:籽用、无籽、无壳南瓜;蔬菜类:红、甜、彩色辣椒、白壳葫芦、线椒;饲草类:新饲13号青贮玉米、健宝牧草,以及半无叶豌豆草原276等。透过新品种引进、试验,加大新技术贮备,为进一步调整优化种植结构奠定了基础。
建立中草药标准化产品生产示范基地,目前已栽培试验中草药材及香料作物有薰衣草、留兰香、德国母菊、月苋草等4个品种。
同时继续加强与山西中北大学就向日葵综合利用项目展开合作,促进农副产品深加工,延伸产业链,变资源优势为产品优势,促进我区农业产业化的发展。
五、农作物病虫草害的综合防治工作
根据20xx年病虫调查发生状况及20xx年的气象预测,认真做好20xx年病虫草害趋势预报并及时发布。在适时做好重大病虫害监测的同时,及时发布重大病虫害发生趋势预报,并根据发生动态和调查状况提出防治措施,全年共发病虫情报102期,其中长期预报8期,电视预报19期。
自5月以来,我区大部分县(市)天气干旱,造成病虫害发生比往年偏早,由于气候原因我区草地螟发生比历年早15-20天,主要发生在阿勒泰市、哈巴河县、富蕴县、福海县及青河县,发生面积23、7万亩,防治面积8、5万亩。为加强我区检疫性有害生物监测工作,在吉木乃县、哈巴河县和阿勒泰市建立一条外来检疫性有害生物检测阻截线,重点阻截马铃薯金线虫、玉米切根叶甲、黄瓜绿斑驳病毒、辣椒实蝇等重大国际检疫性有害生物;在阿勒泰市、福海县设立马铃薯甲虫疫情检测点,阻止马铃薯甲虫疫情蔓延,并在阿勒泰市建立马铃薯甲虫防控示范区一个,示范区面积2000亩,辐射区面积达10000亩,以保障我区农业生产的安全发展。
六、测土配方施肥工作
今年在全区安排测土配方施肥任务20万亩,年初将任务层层分解落实到各县(市),并组织好宣传培训、技术指导工作,全区完成72、5万亩。截止目前已化验样品1425个,8500余项次,其中包括土、肥料、水、植株样四大块。同时指导项目县认真做好测土配方施肥项目的实施工作。今年,我区共有五个县承担了国家测土配方施肥补贴项目,其中新建项目县三个(阿勒泰市、布尔津县、青河县),续建项目县两个(哈巴河县、富蕴县)。针对各县农技站的实际状况和工作特点我中心分别成立了三个项目技术专家组,并制定了详尽的工作计划。新建项目县工作在三个专家组的'指导下,从项目实施方案的制定到测土配方基础数据试验(3414田间试验、较正比较示范试验)的规划、布点、实施,以及前期宣传培训等,九月底依照自治区土肥站委托对项目县进行地级验收。
七、农业技术服务及科技培训状况
结合农业生产实际,本着服务与农业、农村和农牧民的宗旨,中心成立了7个农业科技服务组,共14人,其中:农业推广研究员2人,高级农艺师4人,农艺师8人。各县(市)也相应成立了技术服务组,在春耕生产、农作物生长等关键时期定期不定期的下乡村进行技术服务。技术服务的同时,透过现场技术咨询、指导、科技资料发放、专题技术培训、技术讲座等方式,积极向我区农民普及科技知识,根据我区农业产业结构调整和发展特色农业的需求,有针对性的宣传农业标准化等相关知识,使培训工作取得实效。截至目前,共开展科技培训399期,培训农牧民7万余人次,发放科普资料3万余份。
八、农产品质量安全工作
20xx年12月,经地区编委批准,我中心成立了“农产品质量安全检验检测站”,今年3月配备了工作人员、明确工作任务、制定了相关工作职责,并及时与自治区有关部门进行业务对接。前期着重对农产品检验检测工作透过信息、报纸进行大力宣传,以提高广大群众对农产品质量安全的认识。并开展农资法律法规宣传培训,培训人员达百余人。4月8日-16日,对我区六县一市及北屯镇的农药经营户进行检查,并对六县一市的大棚蔬菜和外地进入我区的蔬菜进行了农药残留检测。针对检查状况和存在的问题,及时提出推荐,安排专人负责,加强监管力度。中心研究并制定《无公害主要蔬菜品种种植技术规程》,同时,大力推广无公害农产品及农产品生产技术规程,组织《阿勒泰地区农业地方标准——无公害种植业栽培技术规程》的实施推广,加强农产品质量安全生产。我中心承担的《无公害食品食葵病虫害防治技术规程》、《无公害食品打瓜病虫害防治技术规程》等14项《自治区地方标准》,透过自治区、地区两级农业部门专家审定,于今年3月1日发布实施。
九、积极申报项目,依托项目资金,大力开展农技推广工作
中心承担实施《无公害蔬菜栽培技术研究与推广项目》和《打瓜机械化技术示范推广项目》,超额完成项目合同预期的目标,项目实施规范,两项目全部透过地区科技局的验收。
本人在20xx年6月2日的xxx第二届人民代表大会第四次会议上当选为农业副镇长。两年来,在镇党委、政府正确下,在广大干部职工和全镇人民的大力支持下,我带领分管战线的干部职工务实工作,取得了一定成绩。现对照岗位职责,将本人两年以来的勤廉从政情况如下:
一、加强学习,不断提高政策和业务水平
为了切实履行好职责,不辜负党和人民的殷切期望,我十分注重学习,把讲政治、讲学习、讲正气摆在重要位置。一是加强政治理论学习。使自己的世界观得到了更新,政治素质得到了加强,使自己在政治上与党中央始终保持高度一致。二是加强业务学习,提高工作能力。认真学习农业、国土、城建等业务知识和相关政策,做到不懂就问,既当部门干部职工的,又当他们的学生;坚持学中干,干中学,很快熟悉了农村农业、国土、城建的政策业务知识,为搞好农村农业工作奠定了良好的基础。
二、注重实际、讲求实效、全面完成工作任务
1、两年来,按照市委、市政府的要求,从xxx的农业农村经济发展实际出发,扎实有效地开展各项工作,全面完成了工作任务。
2、农产品加工取得突破。在稳定发展xxx豆腐加工作坊、xxx饲料加工厂的基础上,又新发展投资120万元、日可加工大米60吨的xx大米加工厂,实现了精致大米加工的新突破。
3、养殖业发展渐具规模。xx、xx、xx、xx等村作为养殖重点村,形成了规模较大的九塘铜鹅养殖基地,全镇共出笼铜鹅5.5万羽,存笼铜鹅5000羽(其中种鹅200羽),出栏牲猪8.2万头,发展牲猪养殖小区3个,存出栏1000头以上养殖大户10个。
4、安全生产防微杜渐。对分管的水上交通、山塘水库等进行了定期和不定期检查,防患于未然;两年来没有发生一起安全事故。
5、国土管理井然有序。严格按照《国土管理法》的规定,规划审批农村建房用地,全面完成了基本农田保护的.土地分等定级,保护区划分和农村集体土地所有权登记发证工作;加强了对谢必村山体滑坡的整治,争取资金10多万元,修建水池1口、排水渠4条(3000米),挡土墙110余米。从山顶铺设500米管道引水至山腰解决搬迁户用水,安置搬迁户5个。
6、“三防一抗”工作扎实有效。两年以来,层层落实了防汛抗旱、森林防火、动物防疫、地质灾害责任制,杜绝了火灾事故和人员伤亡事故及垮堤倒坝的发生。面对严重的旱情,组织干部职工深入田间地头,分片分水系,科学调度水源,帮助群众寻找新的水源,清理整修渠道,调处水事纠纷12起,积极组织群众抗旱自救,最大限度地减少了旱灾损失。全面展开了动物防疫工作,狠抓了动物的检疫工作。严格按照动物防疫指挥部的要求,精心组织、周密部署、全民动员、干部职工加班加点,夜以继日地走村串户开展工作,两年共组织了四次大的防疫活动,防疫密度达到99%,曾受到邵阳市防疫指挥部检查组的肯定。
三、积极参与片线工作,为镇党委、政府排忧解难
在做好本职工作的同时,积极主动地配合镇党委、政府开展好了驻村工作。我所驻的金莲村,社情和村干部的思想较为复杂,特别是村干之间不团结;导致战斗力不强、人心涣散、为民办实事意识淡薄。为充分调动村支两委的领头雁作用。本人通过走访党员干部;召开党员民主生活会;与村支两委干部交心通气,使他们相互间疙瘩得到了解除,意见和思想得到了统一,工作热情明显提高。使工作一度处于瘫痪的金莲村面貌得到了根本好转。同时,我深入田间地头,倾听群众的呼声,关注老百姓所关心的热点、难点问题;指导农民朋友改善农田水利基础设施;进行产业结构调整;帮助他们解决生产生活中遇到的实际困难;通过扎实工作,全面完成所驻村的经济指标、生育工作、社会综合治理等任务。所驻村的经济保持了持续、快速、健康发展的良好势头。
四、厉行节约、廉洁自律,时刻筑起拒腐防变的思想防线
在生活中,我克勤克俭,严格遵守机关财务制度;从小事做起,从自我做起。树立“公生正、廉生威”正人先正己的思想;坚持自重、自省、自警、自励。任何时候、任何情况下都能用党性原则和道德规范来约束自己的行为;经得起各种诱惑和考验;真正过好了名位关、金钱关、人情关。
两年来,我的工作成绩的取得得益于市委、市政府的正确领导;得益于镇党政领导和各部门的支持;得益于各村支两委和广大人民群众的共同努力。同时,我知道,我的工作与党和人民的要求仍有一定的距离。我的工作还存在一定的不足:如思路不开阔、急于求成等。随着社会主义市场经济体制的建立和改革开放的不断深入,把农村工作推到了改革大潮的浪口风尖。农村的发展面临着新的机遇与挑战。农村工作如何与时俱进,任重道远。本人深感责任重于泰山,决心以更高昂的热忱投入工作。牢记宗旨、与时俱进、务实开拓,做人民满意的公仆!
我向领导和同志们简要汇报一下这一年的工作:
一、保质保量的完成党委政府安排的中心工作
二、积极主动的搞好本部门的工作:
1、小官寨方的施工:今年春天从正月十六一上班开始,在孟主席和希泉同志的领导下,利用一个半月的时间,用较少的资金完成了上级交给的施工任务,村级也比较满意。我主要负责工程的预算编制与施工。
2、对棉种、麦种、粮囤进行了发放,特别是发麦种,量大头绪多,丝毫不敢放松,圆满完成任务。
3、林业这边白蛾的防治,咱糜镇总结的以药防为主、多措并举的防治思想在全县推广。
4、村村通自来水今年安了26多个村。
5、村村通公路的养护 :养护工作县里每个月都有检查,主要想法是既要迎接好检查,又要有自己的工作特色,糜镇的养护特色就是养护到边到沿,方法土洋结合,工作张弛有度。
6、近期主要是科技推广示范县项目的实施。选拔了示范户、辐射户,基本完善了档案资料。我的两篇关于糜镇农技推广的文章在中国农技推广网发表。
这一年,我的主要工作地点在田间地头,有田间新鲜的空气和美丽的景色相伴是一种福气。在工作中学习了很多新本领,发现了自己很多的不足,并加以改正,是最大的收获。
各项工作的顺利开展得益于党委政府的.正确领导,得益于同志们的大力支持,尽管自己在职责范围内做了一些工作,但有些方面还有许多不足的地方,主要是包村工作中往村里跑的少,对村庄情况了解少,帮助村庄解决困难少,在以后的工作中我要努力改正,力争把各项工作做得更好。
三、20xx年的工作计划:
1、美国白蛾的防治,这是需要咱一家人全参与的活。
2、搞好科技示范项目的落实。
3、村村通公路的养护,要探索新的管理模式,更高效,更便于运作。
几点建议:
1、基层班子建设要常抓不懈,因为运转良好的村班子是我们开展工作的基础。
2、良好的社会风气的培养,建议选拔表彰一批科学种田、科学养殖、勤劳致富的能人,鼓励群众向他们学习,把群众的思想引导到学能人,学好人上来,树立良好的社会风气。
以上是我几点粗浅的建议,不当之处请领导和同志们批评指正。
无论是在学校还是在社会中,我们接触到汇报的场景越来越多,汇报可以是工作开始前的规划安排,也可以是工作完成后的分析总结,话说回来,你知道怎么写汇报吗?以下是小编精心整理的缓刑思想汇报范文(精选7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的领导干部:
缓刑期间本人明白做事,应适当考虑。比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。
在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
在工作中从完善到创新,是自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。
此致
敬礼!
汇报人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的各位领导:
我被司法所列为社区矫正对象。
在社区矫正期间,我通过司法所组织的集中学习教育活动,使我对社区矫正工作有所了解,如:社区矫正适用的五种人员,包括被判处管制的、被宣告缓刑的、被批准暂予监外执行的、被裁定假释的,并在监狱外执行的。同时,还了解到社区服刑人员应遵守国家的法律、行政法规和社区矫正有关监督管理的规定,如被宣告缓刑或被裁定假释的社区服刑人员,在社区矫正期间应当遵守的规定为:遵守法律、行政法规和社区矫正有关规定,服从监督管理、定期报告自己的活动情况、遵守关于会客的规定、离开所居住的市、县或者迁居,应当报告司法所,并经县级公安机关批准、遵守其他具体的监督管理措施等等。参加社区矫正后,我还了解很多很多,如:社区社区矫正的主要任务是:按照我国刑法、刑事诉讼法等有关法律、法规和规章的规定,对社区服刑人员进行管理和监督;通过多种形式,加强对社区服刑人员的思想教育、法制教育、社会公德教育,矫正其不良心理和行为,使他们悔过自新,弃恶从善,成为守法公民;依法组织社区服刑人员参加适合其年龄、身体条件、劳动技能的社会公益劳动;帮助社区服刑人员解决在生活、法律、心理等方面遇到的困难和问题。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十条规定,社区服刑人员有违反法律、行政法规和国务院公安部门有关监督管理规定的行为,尚未构成犯罪的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;触犯刑律的,依法追究刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》第七十七条、第八十六条规定,被宣告缓刑和假释的矫正对象在缓刑或假释考验期限内,有违反法律、行政法规和社区矫正有关监督管理规定的行为,情节严重的,依照法定程序撤销缓刑、假释。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百一十四条规定,保外就医的社区服刑人员严重违反有关保外就医规定的,依法收监等等。总之,通过学习,我已明白什么是违法犯罪,违法犯罪就要受到刑罚惩处等等。
在矫正期间,我认真学习国家法律、法规和社区矫正工作管理规定,不断提高法制观念。自觉参加司法所组织的集中学习和公益劳动活动;每月向司法所汇报工作、活动情况;服从管教,自觉与不法行为作斗争。
今后,我要更加遵守社区矫正管理规定,加强学习,提高分辨是非的能力,不断悔过自新,弃恶从善,争当新人,做一个守法、诚信的公民。
此致
敬礼!
汇报人:
20xx年x月x日
尊敬的监狱监狱警官:
缓刑期间,本人思过悔过,充分认识到所犯罪行的严重性,因自身的法制观念、组织纪律观念淡薄,这件事,已对造成了社会不好的影响、对自己的家庭带来沉重压力和精神负担。现在,我从思想上进行了深刻的反思,认识到了我的法制观念、组织纪律性确实很淡薄,从而导致自己犯了罪。我要在思想上继续深刻的反思,再次加强我的法制观念及组织纪律性,坚决杜绝此类事件的发生。缓刑期间,本人在民警的领导下,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质和个人业务能力学习。主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上,系统的学习,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。缓刑期间,我一直在加强法律知识的学习,让自己永远不让这种坏思想再侵蚀自己的灵魂,真正认识到懂法守法的重要性。未做违反法律法规的事。当然,在自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足:首先,在思想上,还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造。使我深刻的认识到学习的重要性,需要进一步加强对法律知识的学习。今后我要做得更加遵守法律。服从管理、服从监督,增强自己的法制观念及组织纪律性。力争早日成为一名合格的公民。
汇报人:XX
20XX年XX月XX日
尊敬的XX:
我叫xx,今年xx岁。因为xxx(罪名),被xx人民法院处有期徒刑x年,宣告缓刑x年。我现在已经充分认识到我所犯的罪行,对自己的行为后悔不已,但是我有信心也有决心改变自己,使自己成为一个对社会有用的人。
我一直在努力学习法律知识和其他文化知识,不断地扩展自己的知识面。遵守法律、行政法规和各项规章,服从监督,不断地增强自身的法制观念。
通过这半年的学习,跟民警对我的帮助教育,使我体会到了自己曾经是多么的幼稚,所做的事情是多么的荒唐。给自己带来了很大的伤害,同时也给社会,给他人带来了影响跟伤害。为了能更好的改善自己,这个月,我去了西安工作,希望能从工作中学习到一些东西,通过这一个月的工作,让我看到了这个社会的和谐,同时也明白了每一分钱都来之不易。
工作闲暇时,我经常想起自己从前做的事,是多么的荒唐,通过在外面的学习,跟民警的教育,使我从思想上进行了深刻的反思,也认识到曾经自己的法制概念是多么薄弱。从而导致了犯罪。
如今才发现自己真的很后悔,如今我只能努力的改造自己,在工作闲暇时学习法律知识,让自己多了解法律,一般自己以后不会再做违法的事情,今后我要做到遵守国家的法律,。我会永远不让自己再走上犯罪的道路。
我学会真正认识到学法,懂法,守法。的重要性。如今我牢记国家的法律在心中,让它时刻提醒我,做事要三思后行,切莫冲动犯下大错,而后悔一辈子,所以今后违法的事情,我绝对保证不再做。现在,真正认识到懂法守法的重要性,我从思想上进行了深刻的反思,认识到了我的法制观念确实很淡薄,从而导致自己犯了罪。我所犯之罪对国家对社会造成了很大的影响。
我悔而在悔,我要从新做人,洗心革面。
此致
敬礼!
汇报人:___
20_年_月_日
尊敬的领导干部:
我叫XX,20XX年xx月xx日因为抢劫罪被X地区人民法院依法判处3年,缓刑5年。本想没有想那么多,但是此刻不但触犯了法律,同时也给家里、带来了更大的经济压力,负债累累!我此刻已经充分认识到我所犯的罪刑,对自我的行为后悔不已,但是我有勇气和信心改变自我,使自我成为一位对社会有用的人。
这件事对于我来讲是我人生中的一次重要的选取和转变。我也相信自我能够以一个较好的精神状态来迎接我的另一段人生经历。
透过民警在这些月的对我不断的帮忙教育,使我真正对自我所犯罪行有了深刻的认识,同时给我自我也带来了无法挽回的痛苦和损失,给社会造成了不良影响。在这段时间里,派出所民警在工作很忙的状况下,抽出大里的时间针对我所犯的罪行进行了不厌其烦的,耐心细致的教育下。让我我会永远不让这种坏思想的东西侵蚀自我的灵魂。真正认识到懂法守法的重要性。
此刻使我从思想上进行了深刻的反思,认识到了我的法制观念确实很淡薄,从而导致自我犯了罪。
这几个月我一向在家学习法律知识,力求增强自我的法制观念。今后我要做到遵守国家法律。同时用心同违法行为做斗争,并且用心检举揭发他人的违法犯罪行为。
今后,我会永远不让龌龊的东西侵蚀自我的灵魂,真正认识到学法、懂法、守法的重要性,在我的心头悬有一把法律之剑,做事三思而行,切莫因一时冲动犯下大错而悔恨终身,所以,今后不该做的事情,我绝对不要做!
我有勇气和信心改变自我,使自我成为一位对社会有用的人。
此致
敬礼!
汇报人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的监狱监狱警官:
我是一名因过失致人死亡罪而被判缓刑的社区矫正对象,我到司法所接受社区矫正,在社会上服刑。在接受社区矫正的这段日子里,我能够严格遵守社区矫正的各项制度,经过多次与社区矫正工作人员的谈话以及本人对国家法律的理解,使我认识到所犯的罪行给别人带来的危害,但是政府并没有放弃我们这些人,而是采用一切措施来挽救我们,我非常感谢政府的关心。
在矫正之初,我对自己的前途十分悲观,精神负担重,心理落差大,自认低人一等,平时闭门在家,不和外界接触,沉默寡言,不愿与家人亲朋好友交流,心态有些不正常。通过司法所与我促膝谈心,用典型案例教育等方法,鼓励我学习一门技术,掌握技术后,日子会越来越好的,这使我重新燃起了生活的希望。经请假并获批准后,我即到南宁技工学校学习。今年四月,我学成归来。现在贵港城区一家大公司工作。如今,我生活无忧,过上了正常人的生活。
在社区矫正期间,司法所工作人员经常教育我,要做一个对国家、对社会有用的人,不管我有什么样的困难,司法所都尽可能帮助我解决。在接受帮助的同时,我也要帮助别人,积极改造,做一个有利于社会的合法的公民,才不辜负政府、社区矫正工作者和家人对我的关心和帮助。
今后,我要努力学习国家法律、法规和社区矫正工作管理规定,遵守社区矫正管理制度,做到每月向司法所报到、每月提交书面汇报小结,定期参加司法所组织的集中学习和公益等活动,自觉接受司法所的谈话询问,不断矫正不正当行为和违法错误言行,以实际行动,做一个对社会有用的人,以报答政府、社区矫正工作者和家人对我的期望。
汇报人:XX
20XX年XX月XX日
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫xxx,20xx年因xx罪被判缓刑x年,到社区矫正已将近一年。下面将今年矫正期内的情况向各位领导、监督员、志愿者汇报如下,不足或不失之处恳请大家批评指正。
一、注重学习,努力改造自己的思想。
一是学习党的十八大精神,了解党的路线和方针政策。
二是通过电视、报纸、网络等媒体,关心时事,关心国家大事。三是参加区矫正中心和司法所组织的各种教育活动。通过学习进一步加强了在刑意识,法制意识及组织纪律性。没有发生一起违纪违法的事情。
二、思想上进行深刻的反省。
进一步分析和查找自己犯罪的原因。我为什么会犯法,其根本原因是自己放松了思想改造,放弃了人生的崇高追求,走上了一条错误的道路。教训是深刻的,损失是惨重的且无法弥补的。害了自己,害了家庭,我至今后悔不已。
三、积极参加各项活动。
今年来,区矫正中心和司法所为社区矫正人员开展了很多活动,如绘画、法纪教育、社区义务劳动等,我都能主动报名,积极参加。
我相信今后,有各位领导的教导和司法所工作人员的与关心,有大家的帮助,我会继续认真遵守社区矫正的各项规定,多做好事,多做善事,力争早日成为一名合格的遵纪守法的公民。
此致
敬礼!
汇报人:
20xx年x月x日
时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,来为这一年的工作写一份述职报告吧。那么什么样的述职报告才是有效的呢?以下是小编为大家收集的保险查勘员述职报告范文(精选7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。现对20XX年德、能、勤、廉等方面作如下报告:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强自身的业务能力,提高思想政治素质,牢固树立正确的价值观。并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。
第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。
第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。
第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克服“人情关”,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的.各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务基层、服务发展、让群众满意,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。
四、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,让自己做一个公正的保险人,为客户提供实质性的服务!
当然,工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏创新意识。等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
为了树立财险公司良好的行业形象,我们把“端正政风行风、优化发展环境”工作,纳入了年度重要工作的组成部分,成立了由公司经理任组长的领导小组,制定了《端正政风行风、优化发展环境”xx工作方案》,通过开展此项活动,使公司全体员工充分认识到:在财险业务萎缩,市场竞争激烈的条件下,我们要用优质文明服务争取客户,以良好的企业信誉赢得客户。
一、公开承诺,接受监督
按照xx林业地区创建优良经济发展环境领导小组的统一安排和部署,我公司紧紧围绕内强素质、外树形象两个主题,以最大诚意,向社会推行办事公开制、承诺制。
一是保证95518服务热线电话24小时开通,为客户提供全天候的热情服务;
二是以客户的`现实或潜在需求为重点,开展形式多样的便民承保服务。
三是为客户提供高效快捷的售后服务,一有险情,无论是何时、何地,保证以最快的速度赴现场组织施救,合理查勘定损,在《保险法》和有关条款规定的理赔工作时限内,保证赔款及时到位。四是对单方肇事责任清楚的小额简易赔案现场兑现赔款,实施服务提速。
二、履行职能,回报社会
为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程,我公司认真恪守“人民保险为人民”的经营理念,坚持诚信准则,在本系统内大力开展了以“展公司品牌,献真诚服务”为主题的特色服务活动,把“客户满意最大化”确立为全体员工的共同价值追求,全程跟踪服务,实行小额赔款现场赔付,大额赔款限时赔付,帮助受损企业和保户在最短时间内恢复正常生产经营和生活,最大限度地发挥了经济补偿职能,赢得了良好的社会信誉。今年以来,我公司共受理各类赔款案件200余起,累计支出赔款达100余万元,为企业迅速恢复生产、安定人民生活提供了可靠的保险保障,得到了社会的认可。工作虽然取得了成绩,但还存在着不足:
一是对上级关于纠风专项治理和优化发展环境工作理解的不够深刻,因而还没有形成强大的氛围;
二是还没有形成一个完整的综合性的客户服务体系,对客户潜在的和深层次上的需求还不能完全满足;
三是对客户和群众反映的问题还有解决不及时的现象。这些都是阻碍我们业务发展和影响公司形象的大问题,我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题,努力做到:
1)为客户提供“一条龙”,“一站式”和“一揽子”综合性服务。
2)多为客户和群众办实事办好事。
3)采取有效措施加强队伍建设,严肃查处以权谋私、吃、拿、卡、要、报等行为。
今年3月份根据分公司总经理室工作安排,将我从承保中心调至办公室工作,11月份根据工作需要,兼人力资源部负责人。一年来,办公室和人力资源部工作得到了分公司总经理室的亲切指导,得到了各部门的鼎力帮助,也得到了各位同事的有力支持,使得我们在工作中和大家配合的也更为默契,正是因为你们给予的无私帮助,才推动了各项行政人事工作不断进步。值此机会,请允许我代表办公室和人力资源部全体同仁,向一贯关心、支持和信任我们的各位领导和同事们表示最诚挚的谢意:感恩,感谢!
下面,我将部门一年来的工作情况述职如下,请予以评议。
一、20xx年主要工作及成效
(一)整体着手,践行服务大局新思路
办公室工作是一项细致而全面的工作,是承上启下、沟通内外、协调左右,联系四面八方的枢纽,整体工作目标要为公司发展大局服务,既要善于发现问题,当好领导的参谋助手,又要办文办事,服务各部门和基层单位各项工作需要。办公室的工作特点要求我们在处理日常事务时,必须常怀谨慎之心,保持“谦虚、主动、热情”的工作作风和服务意识,认真细致的对待每个细节,把简单的事情做熟练,让琐碎的事情成系统,从繁重的工作中找重点。一年来,在分公司总经理室的关怀下,在办公室每一项具体工作中,我们时刻谨记“细、实、稳、准”四字总体要求,并推动各项工作体系化、制度化和规范化,保证了办公室工作“大事要事不慌乱,小事琐事做细致,交办工作有次序”,取得了较好的效果,办公室整体综合服务能力得到了较大的提升。
(二)以人为本,实施队伍建设新举措
人是决定一切的因素,是决定工作成败的关键。一年来,面对人手少、新手多、变动频繁的状况,我们提出了“岗位轮换不限制,人人都是多面手”的队伍建设目标,鼓励大家不要局限于特定工作职责,积极主动接触办公室各项工作,加快自身成长。在一年多的工作实践里,无论是承办各种大型会议、实施职场改造项目,还是安排各项接待任务,都要求办公室人员尽可能多的参与,了解各项工作的主要内容和要点,做到全盘掌握办公室工作节奏和工作重点,使大家配合更加默契,工作衔接更为紧密,工作安排更加有序。同时,在办公室日常工作安排上,将办公室宣传文秘、档案文书、固定资产、后勤接待、物业管理几大职能合理分工,实施AB岗交叉管理,确保工作正常运转。办公室的同志们时刻保持满负荷的工作状态,接触面广,信息量大,技能提升快,不仅个人得到了长足的进步,也最大程度上满足了办公的需要。
(三)统筹规划,职场建设焕发新面貌
机关是全省发展和管理的总后方,办公室又是机关工作的“后勤管家”,工作成效直接关系到每一位员工的切身利益。根据分公司总经理室的安排部署,今年以来,先后对7楼办公职场进行了改造;对30楼、31楼职场环境进行了美化,在卫生间、更衣室等公共区域增加了人性化设计;对4楼会议室进行了扩充,更换了地毯和会议桌椅。在此基础上,协助部分部门进行了办公室的调整。将所有办公区域更换了LED照明设备。对制约公司多年的电路问题进行了“双回路”升级改造。同时,着力加强员工安全意识教育,年内组织消防培训两期,参会人员200余人。为机关员工创造了环境优美、宽敞明亮、氛围温馨、安全放心的职场环境。
(四)精益求精,办会水平迈上新台阶
会议是管理的重要手段之一。今年以来,分公司在加强业务督导、实施目标管理、活跃文化氛围、丰富员工生活等方面都有很多新的思路和举措。全省总经理办公会逐月召开,十周年庆典隆重举行,大讲堂异彩纷呈,还有即将召开的“开门红暨迎新联欢会”,都对办会水平提出了更高的要求。在会议管理上,办公室全体人员集思广益,精益求精,积极创新工作方法,完善工作细节,保证高质量、高水平的承办了每一次会议。先后增设了会场屏蔽仪,提示牌,保证会议效果。会议用矿泉水明确到人,避免浪费,全方位做好会议影像留存,等等工作。
(五)统筹兼顾,日常管理取得新成效
在分公司总经理室大力改进工作作风的要求下,分公司办公室从自身做起,在日常工作中要求“立即办,马上办”,不拖延,不敷衍,不扯皮,工作效率得到了极大的改善。在公文批转办理方面,全年共收到、处理各种文件xxxx余件,核校、下发各种文件xx#余件,保证了文件传阅的及时、准确;在信息宣传工作方面,分公司内网共发布信息稿xx#篇,其中上报总公司并被采纳xx#篇,采纳率xx%以上,部分稿件也在新浪网、腾讯大豫网和中国日报网频道发表或报道;在会议管理方面,承办各种大型会议及活动十余次;在对外接待方面,全年共接待上级视察、监管检查、外部调研xx余次。日常工作的有效开展,保证了分公司政令畅通,加强了上级公司、本级部门和基层机构的工作沟通,同时维护了系统日常办公的有效运转。
(六)厚德载物,企业文化绘就新气象
根据分公司关于加强企业文化建设的总体要求,在总经理室的直接领导下,分公司办公室不遗余力做好传统文化进企业相关工作。全年开办传统文化大讲堂八讲,组织外部学习七次。同时,大力开展“光盘行动”,提倡文明用餐、厉行节约的良好风尚;精心布置机关文化墙,营造厚重的文化氛围。丰富多彩的文化教育活动为公司企业文化建设赋予了新的内涵,我本人也受益匪浅,主动参加了分公司建司十周年举办的经典诵读比赛。在工作和生活中学会以感恩、包容、平和的心态对待身边的人和事。
(七)消除隐患,遗留问题得到新突破
针对分公司与省惠美设计装饰工程有限公司的两起诉讼案件,分公司新任领导班子坚持“接力思维”,明确“新官要理旧账”,总经理室成员亲自参与,有关部门密切配合,与对方主动进行了多次沟通,积极商讨解决办法,推动了两起分别长达#年和#年的合同纠纷得以妥善解决,最大程度上为公司挽回了经济损失。
(八)立足长远,人事管理布局新体系
兼任人力资源部以来,我们首先从风险排查入手,一方面对全省机构和高管管理方面存在的潜在风险进行全面排查,确保公司各级机构安全平稳运行。另一方面全面梳理人力资源管理各条线工作,从总公司考核指标的落实达成,到年度考核工作的统筹安排,从各部门人员需求的招聘到全省各类人员的常态化管理,从薪酬管理的严谨快速到机构与高管调整的依法合规,事事有分工,指标有人盯,克服部门人员严重不足的困难,切实保障了人力资源整体工作节凑不乱,工作不断,认真做好人力资源年终收尾工作。
二、工作中的不足之处
一年来虽然取得了一些成绩,但我清醒的认识到,自己还有很多不足之处,离领导和大家的期望还有很大差距,需要在下一步的工作中不断改进,主要表现在:管理工作不够精细,监督检查的力度不够,执行制度未尽严格。还需要进一步加强政治业务学习,不断的总结和提升自我。这些都是自己今后努力的方向,也恳请大家继续监督我的工作。
三、20xx年工作思路
20xx年办公室工作主要思路:
建文化,强管理,重策划,勤服务。
主要工作举措:
一是完善公司相关制度和标准,梳理流程,加大过程监督和事后反馈;
二是牢固树立成本意识,加强公司物料管理;
三是加强与有关部门的沟通合作,建立对内、对外形象工程策划机制;
四是继续实施文化兴司战略,在总经理室的领导下,把传统文化教育引向深入;
五是当好“勤务兵”,做实各项后勤保障工作,服务公司发展大局。
20xx年人力资源部工作主要思路:
定职责,明分工;防风险,守合规;细考核,明奖惩;建体系,强保障
主要工作举措:
着力完善人力资源管理基础,建立任职资格体系和岗位价值体系;着力开拓人力资源信息化建设,实现人力资源数据动态统计分析;着力创新绩效考核体制,与总公司339战略规划接轨;着力加大内部人才开发力度,实施绩效考核与培训效果挂钩,提升员工的品德修养和工作技能;着力构建科学管控、公开透明、流程完备的人力资源管理体系,助力公司业务发展。
尊敬的领导,各位同事,旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆。 20xx年悄然而至,新的工作任务承载着新的希望,承载着每个人的梦想,让我们在分公司党委、总经理室的领导下,坚定信心,把握节奏,脚踏实地,尽心竭力,携手共创保险事业的新局面!
谢谢大家!
过去的一年,在XX公司总经理室的正确领导下,在分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:
一、基础性的工作
1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法XX多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘XX次,组织达的培训XX次,小的培训XX次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1、共立案:XX件
2、已决案件:XX件,已决进额:XX万元。
3、未决案件:XX件,未决金额:XX万元。
4、赔付率:XX%。
5、结案率:XX%。
6、人伤调查率:
7、告破骗赔案件:XX件,挽回赔偿金额:XX万元。
8、拒赔案件:XX件,拒赔金额:XX万元。
9、核价剔除金额:XX万元。
10、人伤剔除金额:XX万元(其中车险万)。
上述合计为公司减少赔付:XX万元。
三、几项主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润XX万元。
四、存在的问题和不足
1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
2、客服的`基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。
五、今后的打算
1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。
3、强化服务意识、完善服务职能,改善服务措施。改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,采取全方位的服务措施,如:一次性定损、简易赔付、通保通赔、附加值服务、网上定损等,形成一个具有XXX品牌的特色服务。
4、加强培训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平。
5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为,二是管好业务流程,按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核,制定一套完整的科学的合理的考核方案,做到该奖的奖该罚的罚,奖罚兑现,通过奖惩去规范员工的行为。
转眼间,又到了年末,20xx就这样在忙忙碌碌中不知不觉的过去,但这一年,仿佛过的格外快。回想一年前的今天,刚刚经历了20xx年农险在重重压力下实现突破发展,我显得信心满满,所以当面对今年5.2亿的全年任务时,比起压力,更多的是挑战新高度的欲望和信心。如今,20xx已尘埃落定,全年任务超额完成,终于松了一口气。面对这样的结果,有不负众望的轻松和喜悦,也有这一年忙碌的感悟与思考。比起最初的踌躇满志,现在我更多的是对这一年来农险经历曲折发展的感悟和对未来发展的冷静思考。
今年以来,在分公司的正确领导下、在机关各部门的支持配合和农险条线全体同仁的通力合作下,紧紧围绕公司农险业务发展战略部署,坚持 “发展为中心、效益为目标、合规为底线、抢抓机遇、加快发展”的工作思路,上下一心,攻坚克难,奋力拼搏,实现保费收入xx亿元,同比增长25.31%,提前完成总公司下达的农险挑战型目标,系统排名第四,并实现历史性突破。这一年,我们顶住了力度空前的监管风暴,顶住了全面升级的竞争压力,超额完成任务并首次取得xx农险市场第一份额;份额与增速双料冠军,充分展示出了我公司的核心竞争力和无所畏惧,迎难而上的中华精神。20xx,必将是xx分公司农业保险里程碑式的一年。在此,我将一年来的工作汇报如下,请各位评议:
一、20xx主要工作
(一)全力配合检查,总体获得好评
今年年初,接到监管部门通知,财政部与保监会将组成联合检查小组开展全国性的农业保险专项检查,xx省成为重点检查省份之一。我公司作为xx农险市场主要经营主体之一,自然榜上有名。得到这个消息时,我顿时感到有压力,虽然经历过大大小小很多次检查,并且由于我公司始终坚持合规经营的工作原则,在历次检查中均获得较好评价,但是,这次大规模、高规格的检查也是我第一次面对,忽然觉得心里没底。总、分公司领导也都十分重视这次检查,及时安排部署各项准备工作,并表示总、分公司各相关部门将全力配合农险部做好本次检查工作。我作为农险部负责人,责无旁贷,立刻投入到了各项准备工作中。一方面安排本部门着手准备检查需要提供的各项材料,同时与分公司相关部门协调迎检事宜;另一方面,第一时间与需要检查的驻马店中支公司取得联系,告知检查工作安排,并赶赴xx#公司现场安排指导,要求xx#中支做好一切迎检工作,全力配合检查。从4月10号检查组正式进场,到7月15号现场反馈,近4个月的现场检查过程中,xx总和我几乎是全程陪同检查组。为了检查过程中实地回访不出差错,在炎热的6月陪同检查组走进乡村入户调查和回访,第一时间响应检查组提出的各项要求,帮助检查组与基层机构、财政所、地方政府等之间的沟通和协调工作。同时,为配合联合检查组查调结合的工作思路,我安排本部门专人组成了农业保险课题研究小组,用了一个月的时间加班加点,帮助检查组完成了《关于农业保险经营模式、财税支持政策经营中的问题与对策》、《基层服务体系建设》、《xx省农险市场状况》等5个课题调研报告。最终,检查结果证明所有的辛苦是值得的,我们的配合取得了检查组的满意,我们的农险经营情况总体上获得了肯定。这是农险战线全体同仁们辛苦付出共同努力的结果,是全公司的胜利,也极大的鼓舞了我们后续把农业保险做大做强的信心和决心。
(二)紧盯业务发展,确保任务达成
业务发展始终是公司的中心工作,作为公司的第二大险种,农险业务不仅对公司的业务规模与经营效益贡献显著,更重要的是,作为公司优势、特色险种,农业保险的经营成果有助于提升公司品牌形象,增强公司核心竞争力。为确保农险业务的有效达成,我重点从以下几个方面开展工作:
1、认清发展形势,及时调整业务结构。种植业保险一直是我省农业保险的主力险种,但是从近几年的发展情况来看,由于土地集约化程度不高、土地基础信息不健全、保障程度偏低,缺少科学技术手段支持等原因造成的承保难、理赔难的问题没有得到很好的解决,数据真实性受到了政府及监管部门的质疑,种植业保险遭遇瓶颈,发展乏力,这从上半年冬小麦保险大幅下滑的数据中可见一斑。而此轮力度空前的联合专项检查,对种植业保险的发展更是雪上加霜,与此同时,我省作为生猪养殖大省,养殖业保险发展却相对滞后,发展空间巨大。正是由于看清了这种发展形势,我及时调整了发展思路,一方面收紧种植业保险承保政策,保证数据真实性,另一方面把发展方向悄悄转移到养殖业保险上来。
2、积极运作,营造良好外部发展环境。为了给农业保险的发展营造良好的外部环境,这一年来,我多次拜访财政厅、畜牧局、保监局等职能部门,就推进育肥猪保险工作进行了反复的沟通与协调。今年8月,农业部与保监会在成都联合召开了保险支持畜牧业发展经验交流会,我陪同xx市畜牧局领导出席会议,会上,我公司与xx市畜牧部门合作形成的养殖业保险“xx模式”被作为典型向全国推广,xx市畜牧局领导作为典型代表发言。我们在养殖业保险方面所做的努力以及取得的成绩得到了省财政、省畜牧和监管部门的高度认可,在制定养殖业保险支持政策时充分听取了我公司的意见和建议。功夫不负有心人,在我们充分的调研和多次的商讨中, 9月22日三厅局联合下发的关于育肥猪保险工作方案终于下发,为我公司今后的养殖业保险发展起到了保障作用,为xx分公司总体任务的达成奠定了坚实的基础。
3、深入基层,坚定信心,抢占发展先机。面对养殖业保险发展机遇,部分机构还显得犹豫不定,或者无从下手。为了在全省范围全面推进育肥猪保险工作,抢占养殖业保险发展先机,我陪同xx畜牧局长先后到xx、xx、xx、xx等地,参加当地畜牧部门、养殖企业组织召开的畜牧业保险座谈会,并亲自介绍养殖业保险政策、业务流程以及我公司在经营养殖业保险方面的经验和成果,赢得了地方畜牧部门和养殖企业的充分认可,消除了基层机构的顾虑,坚定了养殖业保险的信心。今年以来,尤其是下半年,养殖业保险全面开花,截止目前,全省已实现保费收入xx亿元,同比增长112%,业务占比达到27%,其中育肥猪保险保费收入xx亿元,同比增长423%。在种植业保险急速下滑的状况下,确保了农险业务发展目标的达成。
(三)强化基础管理,严守合规底线。
经历了上半年一轮农险大检查,让我确定了农业保险合规问题已经是刻不容缓。虽然此次检查中,我公司虽然总体上是获得肯定的,但同时,检查组也给我们指出了诸多问题,让我意识到并不是我们公司做的好,是别人做的太差而已。所以我们并不是高枕无忧的。随着农业保险相关法律法规和各项制度的逐步完善,合规要求必然会有大幅提高。农业保险落实依法合规的工作仍然任重而道远,我们一刻也不能松懈。针对这种形势,我加强了以下几个方面的工作:一是带领全省开展自查自纠工作,全面梳理农业保险工作中遇到的问题,发现漏洞,及时整改,并在以后的工作中引以为戒,做到心中有数。二是严把业务关口,严格审查承保手续,确保承保数据真实性。三是关注赔付率、理赔时效、异常数据等经营指标,加强过程控制,规避经营风险。四是加强分公司农险部人员力量,细化分工,精细化管理,提升管理能力。五是继续推进农村基层服务网络建设,提升服务能力。
(四)创新新技术应用,提升品牌形象。
农业保险理赔效率低、成本高一直是困扰农险工作的一个难题。面对这些人力无法解决的客观困难,我们只能求助于科学技术。科学技术的运用,不仅可以提高工作效率,提升服务能力,更是一个公司综合实力的体现,有助于提升公司品牌形象。今年以来我公司在农险新技术运用方面做出了一些尝试:一是参与总公司基于卫星遥感技术的“底图工程”项目,此项技术有望在种植业保险承保、理赔工作中发挥重要作用。二是将无人飞机投入运用,先后在xx、xx、xx等地安排无人机飞行任务,缩短了承保验标的实效性,彰显了我公司的技术实力,起到了良好的宣传效果。三是养殖业“农险图”3G查勘手机技术全面应用,将全面提升养殖业保险的服务能力,为养殖业保险的快速发展提供强力支持。
二、工作中暴露的问题和个人存在的不足
(一)发展方式依然粗放。农业保险虽然实现了较快增长速度,但发展基础未得到根本改善。在面对各类监管和外部检查的过程中,公司的经营管理活动距离相关法律法规和“三到户、五公开”的要求仍有不小差距。
(二)基层调研工作不够深入。在实际工作中,自己深入基层的时间还是过少,这造成了对基层工作了解不够全面,管理工作的针对性不强,同时不能及时掌握基层工作遇到的困难,抓不住问题的实质,拿不出有针对性很强的举措和方法,从而影响了工作效率。
(三)制度建设还需加强,内控管理还需强化。
个别经营单位存在重规模,重速度、轻内控的观念,存在内部监督表面化、不同步或监督缺失的问题,导致了经营风险和隐患未得到及时发现和化解。今年以来虽出台完善了一些建章立制的工作,但是从监管检查、审计检查、从长期业务健康发展的角度上,还需进一步强化内控管理。
(四)业务理论知识学习尤其是专业知识学习有待进一步加强。平时注重工作多一些,而忽略了日常的学习,包括对农业专业知识、农业生产以及相关的政策法规等。
三、20xx年工作打算
20xx年,在认真总结近年来农险业务发展历程中的经验和教训中,要把握当前农险业务发展形势,克服不利因素,发挥自身特点和优势,紧紧抓住养殖业保险发展机遇,在确保依法合规经营的前提下,巩固并适度扩大经营阵地和经营品种,力争与行业发展速度保持同步。同时,在发展中不断解决经营行为不规范、服务能力不到位以及队伍建设不匹配等突出问题。主要工作计划如下:
(一)要保持合理的发展速度,领先市场地位。
20xx年,我们将在坚持依法合规的前提下,把握积极因素,消除不利影响,确保农险业务保持均衡、合理的发展速度,力保全年6个亿的总任务。从业务发展策略上,继续优化险种结构:一是要巩固种植业保险发展成果,力争保持业务的相对稳定,业务占比30%;二是充分利用养殖业保险先发优势,继续推进、提高养殖业保险在整体农险业务中的比重,占比增至55%;三是探索具有地方特色和新产品,在新险种发展上有所突破,加快形成公司特色业务,引领全省农险市场。从任务目标的制定和分解上,充分结合各地发展实际和历史发展状况,合理制定并下达各项经营目标。从资源配置上优先保证并扶持发展基础较好的地区。对基础不牢的地区,降低任务压力,绝不以牺牲合规换发展。
(二)要进一步深化集中管理,合规落到实处。
20xx年,我们将以《农业保险条例》以及各项监管政策为准绳,重新梳理基础管理体系,做好业务和财务流程的优化和完善,提升业务流程的标准化与规范化程度。通过强化集中管理,重点治理在农险业务经营过程中长期存在的问题,通过管理方式的转变促进发展方式转变,确保20xx年农业保险经营管理水平再上台阶。
(三)要推进各项基础建设,夯实发展根基。
农业保险要往更高的层面发展,是对公司的管理和服务能力提出了更高的要求,我们将在明年对农险基础管理进行全面升级:一是落实农业保险事业部改革,健全农险条线组织架构,明确中支公司农险部工作职责,加强垂直管理;二是完善管理制度体系,提升规范化、精细化管理能力。三是优化农险考核体系,制定农险部经理及农险协保人员管理考核办法,明确职责,提高工作效率,为全面有效达成农险20xx年各项指标提供有力支持。
各位领导,各位同仁,在今年的工作中,农险工作经受了压力和考验,也收获了成绩和经验,成绩的取得与公司的正确领导是分不开的,而自己的管理工作还有很多不足之处。20xx年,我会吸取以往的经验和教训,求真务实,开拓创新,以积极的态度和饱满的热情来推动农险工作向更高、更快、更强的水平发展。
最后,恳请各位领导和同仁对我的工作给予批评指正。
谢谢大家!
大家好!
即将结束的20xx年,是新一届领导班子带领分公司继往开来、励精图治的奋发之年。一年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在在座诸位的支持帮助下,我和承保中心伙伴们一道,摆正位置,转变观念,认真履行职责,坚持依法合规,效益为先,从前端入口夯实管理基础,把控承保风险,提高运营质效,为公司业务发展做好后援保障。与之同时,我个人的工作经验、业务能力也得到了丰富和锻炼,从而也更加认识到了自身存在的不足和努力方向。下面,我着重将在承保中心的履职情况向大会做到汇报,请予以评议。
一、20xx年主要工作情况
一年来,承保中心围绕着“突出一个中心,提升两种能力,把握三个重点”开展工作,即:以承保运营基础管理年活动为中心,将承保质量与效率指标管理贯穿全年;着力提升承保队伍的风险把控能力和运营服务能力,做到管理与服务有效统一;牢牢把握单证管理、承保运营自动化、车险核保职能平移三项重点工作,确保承保运行安全平稳。
(一)以承保“年”活动为中心,狠抓基础管理,承保质量与效率不断优化
20xx年,承保“年”活动的主题是承保运营基础管理,较之以往,考核指标更加注重了包括前端录单、核保等待等全过程的时效管理,对分公司整体承保工作提出了更高的要求。本着“分层级落实,重本级管理”的原则,明确了分公司本级操作员的指标责任和管控措施,加强了分公司和中支公司两级联动,进一步增强运营能力和执行能力,推动运营年活动全面落地开花。
对于录单员流动性大、基础薄弱、分布分散,难以管理的“老大难”问题,我们以工号管理为切入点,开展对基层一线录单人员的考核管理。实行动态监控,定期通报制度,每月将每一个最小业务单位、每一个录单工号的工作质量和效率指标进行公布,对连续三个月达不到考核标准的人员,建议中支公司调离承保岗位。
今年九月份,承保中心成功举办了主题为“签单能手争先创优,业务管理优质高效”的承保技能大比武活动。即检验了队伍,同时也在各机构间掀起了“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,为进一步构建技能强、素质高的承保队伍奠定了坚实基础。
通过有效地组织和不懈地努力,今年,分公司各项承保KPI指标均处于全国系统先进行列:
核保周期,1-11月份全险种核保周期全部达标。其中,商业车险每单核保周期#.09分钟,优于总公司考核指标1.91分钟;非车财险每单核保周期5.42分钟,优于总公司考核指标xx.58分钟;意健险每单核保周期#.35分钟,优于总公司考核指标xx.65分钟。
回退率,1-11月份各险种回退率全部达标。其中:车险回退率0.54%,优于总公司考核指标3.46个百分点;非车财险回退率0.07%,优于总公司考核指标3.93个百分点, 意健险回退率为1.28%,优于总公司考核指标2.72个百分点。
批注退率,达标。1-11月份全险种批注退率为1.29%,优于总公司考核指标0.21个百分点。
全车型车险自核率,为新增考核指标,分公司车险自核于六月中旬上线运行,7-11月份全省自核率为xx.52%,较上线前提高近了xx个百分点。虽未达到xx%的考核目标,但仍居全国系统第三位。
(二)树立大局意识,提升全员运营服务能力和风险把控能力
一是建立和完善规章制度,为承保风险的追责和风险防范提供了依据。主要修订和完善了《违规承保责任追究办法》、《业务质检管理办法》、《分公司车险验车管理办法》,并制定《分公司单证管理办法》、《非车财险录单指引》,通过以上文件进一步明确上传影像要求,承保档案遗失处罚标准、先出险后投保的处罚准则,非车险录单风险要点等,为承保风险的追责和风险防范提供了依据。
二是加强学习和执行力度,提升风险识别和风险防范能力。在学习上,根据相关办法和制度的出台,先后组织承保序列在线考试,单证管理培训,承保技能大比武,承保风险点识别专场视频会等,通过培训和测试进一步提升了出单质量和增强了承保序列人员的风险识别能力。在执行上,严格执行相关车辆的验车承保,防范先出险后投保案件的发生;严格执行总公司高亏团单业务,四清业务核保政策,严把病从口入关;严格落实现场风险评估工作,对大型商业标的进行风险实地调查,为承保决策提供依据,有效控制了经营风险。
三是牢固树立核保服务发展的全局意识,从工作态度、工作方法上扩大服务维度,在风险可控的前提下,优化流程,简化手续。
在工作态度上认真落实“问题到我为止”和“马上办”,并严格“结果问责”,确保基层一个问题只需找一个人,只打一个电话。在工作方式和方法上,合理配置核保资源,使用远程技术,实现7*24小时全天候动态核保;逐月开展规则平台清理和新系统升级验证,承保操作流程更加快捷;实施“特事特办”,对4S店出单员前期灵活授权,后期严格监控,保障和支持业务发展;加强与地市沟通联系,从承保前端出发,在风险可控的前提下,改进承保流程,简化承保。细分服务层次和服务对象,并实施差异化核保需求,建立优质业务绿色通道,提升出单和核保的效率,满足渠道运营需求。并建立突发事件应急机制,对停电、系统故障等突发事件,应急迅速,安排部署得当,有力的支持和保障了业务发展。
(三)把握关键环节,紧盯工作重点,确保承保运营工作平稳运行
一是单证管理工作再上新台阶。今年二月,单证管理职能由财会部门转回承保部门。为保证有价单证管理工作顺利交接,我部用时两个月对全省中支机构有价单证交接工作逐一进行了现场验收。确保达到设置单证管理专岗,有完善的单证制度,工号做到专人专用,在归定时间内完成有价单证实务交接,以及单证职能转移和单证权限的设置到位等管理要求。其次集中力量开展全省单证档案半年现场检查,并监督整改,梳通死结,弥补漏洞。针对检查中发现的问题,结合单证管理办法出台,组织召开了全省有价单证管理培训和测试,全员顺利通过考核,培训效果明显。
二是全方位提升承保服务自动化水平。着力维护和优化车险自核率,定期对自核业务的运营情况进行全面总结和分析,对自核车型进行了详细的论证,调整自核范围和规则设置,确保了全车型自核通过率稳定在xx%以上,较之前提升近xx个百分点。非车责任险自核率先实现零突破。扩大非车险自核范围是总公司承保管理工作的创新举措,以我公司为非车责任险自核试点公司。我部积极调研市场同业费率,查阅大量历年保单,并对目前运营状况进行总结分析,自主编写自核规则并上线测试,于今年8月成功运行。11月份,总公司以我公司自核规则为蓝本,向全国进行推广。着力推动新系统上线,大力推动货运险E_cargo”系统上线操作,进一步提高了单票业务的数据准确性和保费充足性。着力革新新车险系统功能,配合完成新车险承保系统渠道清分功能的上线,新车险承保系统与客户管理系统对接上线,并尝试配发4S店使用53把扫描枪,进一步提升4S店承保效率,提升了公司品牌影响力。
三是车险核保职能平移顺利完成。根据保险339战略部署,控股运营共享服务中心成立,分公司车险核保工作职能将由运营共享服务中心的核保服务中心承接。自339战略规划宣导之后,为适应大运营时代的管理要求,我部未雨绸缪,加强了对车险核保队伍的培养锻炼,将质、量、效指标落实到每一位核保员身上,每周晨会通报分析,数据上墙,使我们的员工从精神上和能力上为运营集中提早做好准备。同时,为了消除员工心中的顾虑,我部采取开会讨论,个别谈话,集体活动等方式维护队伍稳定,确保车险核保工作正常运行。
11月28日,按上级公司指示,车险核保职能正式平移。平移后,我们没有将车险核保工作简单地一移了之,而是抽调专岗密切关注核保数据,当发现连续三天回退率指标异常后,立即向总经理室报告并与第一运营中心有效沟通。现问题已得到解决。为了更好协调业务机构与运营核保之间的关系,我部实行了分片挂钩,专人定点联系制度,积极主动做好过渡期间及后期的工作衔接,保障车险核保服务质量不打折扣。
二、重自省、查不足
一年来,虽然取得了一些成绩,但离领导和同事们的期望还有很大的差距:
在过去的一年里,尽管承保工作顺利平稳开展,但反思自省,还有存在很多不足:从主观来看,理论学习不够,服务意识和业务水平有待进一步提高,沟通和处理问题的能力还需要进一步加强;从客观来看,相对薄弱的前端业务能力与日益专业化的承保运营要求存有较大差距,基础管理仍需要花精力,用智慧去建设和完善。
三、20xx年工作思路
20xx工作总体思路是:在20xx年工作的基础上,持续地坚持效益和合规的原则,确保业务品质;提升承保运营能力和承保协作服务能力,保障业务发展;在承保管理和系统运用上有所创新,推动业务发展;在承保流程专业化和标准化建设上有所突破,力争运营升级。
20xx年主要工作举措:加强承保队伍建设,强化出单员培训,提升签单质量,从而减少人为差错率,进一步提升录入准确性,保障数据真实性。强化自核规则管理,设规则维护专岗,专注业务风险管控,普及规则管理平台的运用,营造人人懂并用活规则局面。强化承保流程标准化建设,分险种建设核保标准化流程和签单标准化流程,提升核保和录单的精准率,向管理要效益。加强单证管理,优化单证核销率和单证浪费率,消弱两率对单证征订和使用的造成不良影响,同时完善内控机制,增强档案风险管控能力,强化单证征订管理,为公司业务发展做好保障。
重点做好以下几方面工作:一是要进一步优化承保运营质量和效率指标,统一录单规范,强化非车险和意健险承保标准化操作,增强核保人之间的沟通,总结回退集中问题,提高承保时效。二是要着力做好单证管理工作,避免单证管理上紧下松,特别是中介代理机构领用与核销,确保单证使用安全。三是要注重倾听基层单位和客户的声音,增强承保服务的软实力,提供细致入微的承保前端服务。四是要注重在工作方法、沟通机制和管理工具等方面不断推陈出新,强化基础管理,加强承保风险联防联控,加强源头治理,把各项承保工作落到实处。
20xx年就要结束了。借此机会,我想向领导、家人们汇报一下我一年来传统文化学习的心得,体会最深的是三个词:感恩,处低,慎独。
一是感恩所有的人,包括关心帮助自己的人,伤害过自己的人,懂得感恩才知道满足,懂得感恩才知道回报,懂得感恩才明白什么是幸福。
二是处低。上善若水,海处低而纳百川。学习了水的品格,才发觉曾经“一瓶子不满,半瓶子咣当”有多么浅薄和可笑。水善利万物而不争。向水一样,低下来,向水一样包容和接纳,不断充实、不断学习。
三是慎独。道不可须臾离,君子慎其独。三省吾身,时时警醒。人在做,天在看,不因有人在就做好事,没人看到就做不好的事。
这三个词,我的理解就是要明白做人道理,选对做事方法,时时自我监督。
新的一年即将到来,我将把学习传统文化的感悟,贯之以行,和承保中心团队一起以企业为家,调动一切积极因素,整合一切有效资源,提升承保服务能力,创新工作方式方法,力争承保工作再上新台阶。
关于“小学总务述职报告”,下面将为您详细解析,敬请参考本文中的相关信息。绝大多数成功的人都离不开通过辛勤付出的实践取得的成就,这一点在我们平时的学习和工作中也是如此。我们经常需要撰写报告,因为报告可以帮助我们对某一阶段的工作和学习进行全面回顾和总结。
用服务赢得信赖
——总务室主任岗位述职
我的工作,始终以发展学校为目标,实施科学管理,规范后勤工作。后勤员工锐意进取,学校后勤保障能力和服务质量显著提高。
一、实施科学管理,建章立制抓规范。
随着学校办学规模的扩大,后勤管理工作日益繁重。在整个后勤工作中,学生食堂管理处于核心位置,它是家长、社会了解认识学校的一个窗口,是检验后勤工作好坏的标尺。如何办好师生满意的食堂,让学生吃得好,留得住,是我一直思考的问题。因此,我十分注重制度建设和对工人激励约束管理,力求以制度来管理人,以数据来激励人。先后制定了《学校食品安全工作责任追究制度》、《食堂安全管理制度》等近10种管理制度。在人员的管理上实行事务长负责制,工作责任落实到人,实行责、权、利相结合。
为有效防止食品卫生安全事故发生,我时刻绷紧安全这根弦,大会讲、小会讲,要求后勤管理及食堂从业人员对食品安全工作不能有丝毫的松懈,要持之以恒,坚持不懈地抓落实,做到了“四严”。一是严把食品采购、入库、加工和销售关;二是严把餐饮具消毒关;三是严把内外环境卫生关;四是严格食品试尝留样制度。由于科学管理,制度规范,学校无一例食品安全事故发生,率先进入荆州市B级食堂先进行列。
二、提高队伍素质,以身作则树形象。
学校实行封闭式管理已一年有余,全校师生近900人在校进早中餐,500余住宿生在校进晚餐,在仅有4名管理人员,6名职工服务的条件下,工作量大。我总是事必躬亲,任劳任怨。每天早到班在食堂内转一转,问一问,不时督促提醒,每晚学生晚餐后,工作人员收拾完毕才放心离校。一方面强化员工教育培训,另一方面努力改进后勤工作作风。
三、提供优质服务,亲历亲为讲奉献。
学校餐厅因服务态度、饭菜质量、价格、卫生等问题引发的矛盾也时有发生,我们坚持让教师参与食堂民主监督管理。食物的出入,教师参与监秤督质,征求意见,及时改正。
学校的维修添置,大到设备、水电的管理,小到桌凳、门锁的更换,我都要亲自过问。去年学校餐厅改建,运动场改造,整个暑假都奔忙于学校,确保工期按时完成。只要老师们有难处,有需要,我总是很快很好的解决。
四、营造美好环境,主动思考促发展。
舒服精致,时时处处有教育是我校校园文化建设的根本宗旨。走在校园主道上,中华传统道德文化墙内容丰富,寓意深远;放眼开去,满目景点——校园广场、香樟树、桂花园、运动场绿地,已成为学生的乐园。优美的校园环境不仅给师生提供舒适的学习、工作、生活条件,也给人以美的启迪和教育。校园成为净化心灵,升华人格的精神领地,发挥出“无声教室”的“立体教育”作用,为素质教育的实施提供了理想的环境。
热心服务,雷厉风行,敢管敢干,在今后的工作中我将以此为目标,更加努力工作。
2017-2018年度总务主任述职报告
一、思想品德方面
我有较强的敬业精神,爱岗敬业。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨。有严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风。这是做好总务工作的关键。
我在工作中能做到以人为本,以德养身、服务教学、办事稳妥,处世严谨,严于律已、勤政廉政、廉洁自律。这是做好总务工作的保证。
我具备必须的专业知识和潜力。不仅仅有必须的专业知识、还有必须的管理潜力和协调潜力。这也是做好总务工作的保证。
我信奉诚实、正派的做人宗旨,我也正是朝着这方向努力的,我能够与人团结共事,而且具有良好的协调潜力。
二、学校财务管理方面
在财务管理方面,坚持财务制度和公开监督制度,做到用款有计划,收支有标准,监督有要求,真正将少花钱、多办事的措施落实到实处。在增收上,做到该上收的钱一分不少,切实管好了学校食堂、小卖部等“财源”,在节支上,做到不该花的钱一分不花,避免了学校资产的浪费和流失。
三、学校后勤管理方面
进一步加强食堂管理工作。抓好学生伙食管理,关心师生生活。严格按照上级文件精神及规章制度,对师生伙食从采购到制作进行全过程监督管理,严防食物中毒。炊事人员要按照岗位目标职责切实做好炊事工作,不断学习钻研,提高厨艺,精心制作。严格采购纪律,严格实行采购登记,坚持食品定点采购并做好供货索证工作,杜绝“三无产品”进校;食堂食品能够实行48小时留样制度;本学期对食堂工人一共进行了2次培训,一次考核,加强卫生意识、质量意识和服务意识的教育;能够落实餐具洗消和食堂环境清扫消毒。食堂工作是总务处的一项重要工作,关系到师生的具体问题,尽管可能大家在许多方面不尽满意,但我能够说已是竭尽全力、挖空心思在做营养搭配、品种调动,以满足大家的要求。
四、维修方面
检修维护学校的各项设施,也是总务处的重要工作,我们在不影响正常教学工作的前提下,努力做到不等不靠,主动及时,为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
回顾一学年的工作,我从工作中寻找着自我的乐趣,从成功中安慰着自我,从教师的频频点头中分享着喜悦,从学生的欢乐中提高了干劲。以后,我唯有不断地完善自我,为全校师生保驾护航。
紧张而有序的20_-20_学年度第一学期即将过去,回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求,结合学期工作计划和学校实际状况,在学校领导和全体教职工的用心支持及配合下,透过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,到达计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校透过行政会议讨论,并向全体教师公示,理解群众监督。具体工作如下:
1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制2015年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行上级主管部门制订收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉理解社会、学生家长的监督,并受到市、县物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学带给良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育教学服务。本学期总务处保质保量地完成了三个年级学生的缴费工作,认真做好学生费用的清缴工作,确保应缴尽缴。顺利完成门面房的租赁工作。
二、校园绿化美化方面
1、本学期,总务部门组织超多人力对校园花木用心护理,组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整;清洗了校园里雕塑;更新了教学楼、学生公寓的落水管道;整修了各办公室、教室的窗帘。美化了校园,营造了氛围。
2、本学期总务处对校园保洁工加强了教育和监管,保证校园每时每地的干净、整洁,给师生带给一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
三、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所,是礼貌的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,务必营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此,做好以下几方面工作:
1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕,总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、挖潜学校现有资源,拓展学校教学活动空间。本学期总务处在校领导的支持下,经挖潜改造新增添两个多媒体教室、两个高一年级教室。一个教职工摩托车库。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情能够说天天都在发生,我们都潜力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。
四、城北新校区建设方面
在上级领导的支持下,顺利完成各项建设的审批工作;顺利完成新校区围墙的招标、兴建;顺利完成新校区的室外工程的招标、兴建工作。完成教学楼、学生公寓、食堂的一期工程的招标工作。已做好主体工程开工前的一切准备工作。
五、学生公寓、食堂管理
1、本学期,总务处人员配合学校值星领导定期对学生公寓、食堂及各教室的电路安全隐患排查,坚决做到用电安全、饮食安全。
2、本学期,总务处加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理,经常深入食堂检查食品卫生与安全,组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规,不断提高食堂从业人员的素质,努力促使食堂工作规范化。总务处每一天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等状况进行检查,发现问题及时解决,并将检查状况作好记载。不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、价格是否合理、饭菜质量是否到达师生要求等,千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。
六、工作反思
1、在环境管理上,保洁工作虽然总体上有了一些提高,但还存在不足的地方。如:东南、西南两个旱厕卫生状况还没有彻底解决,需加强学校卫生保洁工作的管理,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年持续洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
2、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作,以提高服务意识和服务质量,力求做好学校教育教学的后勤保障工作。
以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠总务处全体工作人员的共同努力,我们必须会把工作做得更好。
2009年小学总务主任述职报告
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2009年小学总务主任述职报告
姚村中心小学 俞本志
首先感谢全体教职工和领导,感谢你们对总务处工作的关心和支持,也感谢你们一年来给予我本人的信任、善意的批评和诚恳的帮助。
在总务处一年来的工作中,我经历了一个由知之不多、缺乏经验,到逐渐适应并能良好发挥管家作用的过程,真可谓有苦也有甜。总务处工作以服务性为主,任务面广量大、头绪众多,有的繁琐,有的复杂,但这些都是学校工作的重要环节。可以这么说:管理好总务处各项工作,为学校教育、教学、师生生活的正常开展提供了必不可少的后勤保障。我是在2006年8月份开始全面负责总务处工作的,以下我分别就一年来工作中的得、失和今后的工作调整方向三个方面向大家简单扼要的作个汇报。
(一)得:
(1)修订并完善了总务处各项规章制度,并在实际的工作中能努力贯彻、实施。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。
(3)安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各室设施、设备能正常使用是总务处的主要工作之一,我们的检修目标是:在不影响正常教学工作和日常生活的前提下,努力做到维修主动、及时、有效。在这里我要感谢学校各部门的配合和全体教职工。
(4)及时安排人员外出,做好各种材料的配备采购工作。
(5)学校安全工作能常抓不懈。平时在校舍、消防、食品卫生、运动场地、体育器材、水电设施等方面组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。在几年来的工作中,我愈来愈深刻地体会到了“安全责任重于泰山”这句话的意义所在,总务处工作以及学校其他工作做得再好,但如果出现了安全事故,便会前功尽弃,不仅伤害到师生的身心健康,也会使学校声誉扫地。
(6)食堂工作是总务处的一项重要工作,关系到师生的具体问题,所以一值是我的工作重点,尽管可能大家在许多方面不尽满意,但我可以说食堂主任潘振文已是竭尽全力、挖空心思在做营养搭配、品种调动,以满足大家的要求。当然我在这里要感谢给我们提出宝贵意见和建议的教职工。
(二)失:
(1)作为总务主任工作作风还不够扎实,贯彻落实“热情服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。本人自认为工作很繁重,压力较大,没能及时向全体教职工提供周密的服务,使个别教师存有埋怨情绪。有时工作太忙,太急易急噪情绪。 (2)缺乏积极创造性地开展工作,处理问题时依赖心太强。
(3)工作不够深入,调查了解不够。总以为自己的工作很繁重,缺少与教师们的谈心交流,对后勤服务工作中存在的问题了解太少。
(三)今后的工作调整方向:
(1)加强责任意识和管理意识,抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作,履行好自己的职责,积极地开展工作,率先垂范。
(2)加强后勤制度的管理,明确管理责任。与各分管的教师签订财产使用保管责任书,做好督导检查和财产维修工作,真抓实干,使学校的财产管理制度化。
(3)改变工作作风,提高服务意识,全心全意为广大师生服务。经常了解各功能室相关设备的使用情况。深入到教职工当中去,及时与他们沟通,广泛征求意见,凡是教师提出的合理化服务要求,努力做好、做实。
在总务处工作虽然繁忙,苦了一点,累了一点,很少有休息时间,但在这我还要说声谢谢大家给我机会,让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作,每当完成一项任务,得到领导和教职工的认可,可以说最快乐的是我,使我感受到工作充实和幸福。
虽然我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但也暴露了许多问题,对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己,熟悉总务工作的有关业务,任劳任怨、鼓足干劲同时希望你们继续一如既往地支持我,我将更好地为学校管好家,为广大师生提供更优质的后勤服务。
今后的工作如果有服务不周的地方,请大家随时提出宝贵的意见和建议,我将随时改正。谢谢!
总务主任述职报告
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!
首先感谢全体教职工和领导,感谢你们对总务工作的支持和关心,感谢你们对我本人的信任和帮助。
总务工作任务面广量大、头绪众多,来去无痕,琐碎而又繁杂,但这些都是学校工作的重要环,我和我的同事们一直都在埋头地,不记名利地工作着。
今天借此机会向大家汇报我们总务处的工作。
一、重视学习,不断提高自身修养
有理论才有水平,有水平才有实力。一年来,我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,自觉把它们作为自己的思想理论源泉,积极参加全校性的理论学习,始终把“党的群众路线教育实践活动”作为自己行动的准则。
二、忘我工作,无怨无悔
要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。作为分管后勤工作,一年来,为做好学校各项后勤保障工作,为抓好学校义务教育均衡发展建设,搞好工程结算,为了迎接一个又一个检查,总有做不完的工,忙不完的事。但我从未在校长面前讨价还价,从未在职工面前怨天尤人,而是主动为校长排忧解难,为师生营造良好的学习生活工作环境,为学校发展保驾护航。
三、把握重点,统筹兼顾,扎扎实实做好总务后勤管理的各项工作。
学校总务的后勤工作千头万绪,没有节假日、星期天,根本任务是为教育教学服务,为师生员工生活服务。我时刻牢记这一“中心”,根据总务后勤管理工作的特点,抓住重点,兼顾一般,扎扎实实做好了后勤一线的各项工作。
四、认真做好学校资产管理及维护工作
⑴、全面落实了校产的管理、使用与检查制度。本学期制订了《学校公物管理和使用办法》、《教室、宿舍公物管理实施细则》等制度,明确校产管理责任制和责任追究制。教职工、学生对使用的公物都有维护和报修的义务,损坏公物要及时报修,落实“损坏公物赔偿”的管理制度和不报修责任追究制度。对教师、学生借用的校产每月一小查,每学年进行一遍普查登记,发现问题,按《公物管理考核细则》处理。
⑵、加强了用电、供排水系统的维修维护工作。做到定期保养,及时维修、加强管理,杜绝了违规用电、长明灯、灯具、电器不正常工作等现象的发生
(3)、加强了门窗、床铺、桌凳等日用品的维修工作。坚持日巡查制度、责任承包制和限时服务制,发现问题,及时维修,确保财产安全、学生人身安全。
五、安全卫生管理方面
学校安全工作做得如何,将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事,关系到教育教学工作的正常开展。为此,我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想,增强政治意识、大局意识,从打造“平安学校”的高度,把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力,一学期来,我校未出现一起涉及安全事故的发生,为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。
为搞好学校安全工作,我如履薄冰,脑中那根安全之弦时时都绷得紧紧。每次召开校长会、总务主任会是逢会必讲安全教育,组织实施了用电安全教育演练、消防安全教育活动,增强师生的安全防范意识;亲自重新修订了学校各种安全预案,除组织安全工作领导小组成员对校园进行安全检查外,自己还经常在校园内巡查,及时发现和消除安全隐患。总之,一年中,我时刻关注着学校的安全与稳定,确保了全校师生的平安,保证了学校不发生重大安全责任事故。
二、存在问题
1.为了保证学校教育教学活动正常开展,我尽自己所能,尽学校之力为教育教学活动的顺利正常开展提供条件,但是总的来看,由于自身业务水平有限,思想观念更新不快,致使学校后勤工作效果、工作效率仍然达不到预期要求。
2.学校公物的管理使用有待进一步规范。
三、努力方向
1.多争取上级对学校工作的支持,增加专项资金划拨和项目的立项落实,加快学校基础建设步伐。
2.加强自己政治思想学习、业务学习的同时,加强对后勤人员的服务意识教育的同时,多种渠道、多种形式的进行专业知识培训,提高后勤工作的效率和质量,确保学校教育教学活动能够安全、顺利、正常开展。
3.加强对学生的节约意识的教育,加强公物登记、使用管理,提高公物使用效率,节约开支。
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,凭着对学校的热爱,凭着对事业的忠心,对工作的忠诚,对师生的负责,一直以来我抱着“再苦不能苦别人,再累自己先累”的信念尽职尽责,尽心尽力,苦苦撑起学校后勤保障这块比泰山还重的巨石,确保了学校平安、师生安全,确保了学校的稳步发展。虽然我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但也暴露了许多问题,对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己,任劳任怨、鼓足干劲同时希望大家继续一如既往地支持我,我将更好地为学校管好家,为广大师生提供更优质的后勤服务。
今后的工作如果有服务不周的地方,请大家随时提出宝贵的意见和建议,我将随时改正。
大李中学
李孟 2015年1月15日
时光荏冉,转眼又是一学年,总结过去的一年,感触颇深。一年来,我与全体教职工一起,用辛勤的劳动换取了梅花小学的种种荣誉。总务工作是服务性的工作,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好总务工作,是学校教学工作正常进行的条件。
当感到教师在繁忙的进行教学工作时,我力争要做好各项后勤保障工作,在假期期间还要维护好学校的各种设施,保证学校安全,虽然我做了一些工作,但与战斗在一线的同事们相比我的工作毕竟是辅助性的,毕竟梅花小学的种种荣誉还要靠各位老师的努力。
自去年以来,做了以下主要工作:
一、制定,完善了班级卫生和公物考核制度。并严格按制度执行,在人员的安排调动中,根据工作能力和特长分工分配,做到人尽其才,人尽其责。
由于我校面积大,学生人数相对较少,劳动力不够,学校死角多,因此把劳动任务分区到班,分片到人,划定了教师包干区,充分调动了师生的积极性,保证了学校环境干净、整洁;学校建筑设施及公物较多,难免有所损坏,为了减少和避免学校财产损失,制定了严格的奖惩制度,大大约束了学生对公物的破坏,培养了学生爱护公物的良好道德风尚。
二、解决了走读生走读问题。
解决学生走读交通问题,协助家长自发租赁了一辆公交车专门接送两村一至五年级学生。我配合家长做好安全监督,护送学生安全离校返校,确保学生的交通安全。此举得到了广大家长的认可和社会的好评。
三、增建了幼儿设施,改善幼儿园环境,解决食宿问题。
在学校资金极其紧张的情况下,筹措资金,到二手市场寻找便宜的建筑材料,找民工、焊工,牺牲周六、日休息时间和他们一起动手设计、制作幼儿设施。在上级规定的时间内,我校粉刷了墙壁,新购了保温桶、口杯架等餐具,制作了滑梯、六人跷跷板,购买了蹦蹦床等大型幼儿娱乐设施。在大家的建议下,买便宜的涂料为墙壁增容,韩会娟、胡青巧、张永娜等老师牺牲休息时间,画上了生动活泼,富含幼儿色彩的墙体画。新购买了幼儿床,炊具,全面解决了幼儿的.食宿问题。
四、全力以赴,为争“一类幼儿园”顺利通过打基础。
在不能说没钱、不能说没时间、不能说完不成任务,只能通过的重如泰山压顶的命令下,全体师生一起上阵,小家顾大家,牺牲假期、周六日休息时间,制定学校章程,完善档案,自制展牌,粉涮墙壁、油漆玩具、器材、栏杆……用汗水、泪水滴洒成了五线谱上跳跃的音符,谱写了一曲曲折而又动听的奉献歌。
五、按装空调,解决取暖消暑问题。
稚嫩的幼儿、脆弱小学生还经不起严寒与酷暑的考验,经过学校领导班子及教师代表商讨决定再按装空调2台,铺设专用电缆200米,扩大供暖面积60平米。我并担任了维修工的职务。
六、勇挑重但,抗击雪灾。
20xx年11月9日开始,我地经历了有史以前最大的雪灾,在学校全体老师共同的努力下,清雪了建筑积雪××余平米,地面积雪10000余平米,确保了建筑安全,为学生提供了足够的活动场地。
七、开发校园经济,绿化美化校园。
将学校后院操场西侧及操场北侧空地种上梧桐101棵,即改变了以往杂草丛生,打扫困难的情景,又增加潜在收入。前院西侧1亩地承包给老师,收获的蔬菜一半自用,一半补给伙房,即给老师办了福利,又降低了伙食成本。此举既增加了学校收入,又绿化美化了校园环境,达到了“经济和美化”的目的。
八、积极为特困学生申请扶贫基金,并得到了上级批准,本学期共补助学生6名元,减轻了学生家长负担,得到了社会好评。
九、挤出教育经费,搭建车棚90平米,硬化地面200平米,更换教学楼漏水管17路,购置班班通设备6套、印刷机1台,使教师们能充分利用现代化科技方法办公教学。
在过去一年的工作里,我和全校教职工良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如公安、供电、卫生防疫、税务、安全等部门,保证了学校工作正常进行,为梅花小学取得良好的社会声誉。自去年以来,我校成功迎接了绿化美化、德育、安全等检查,得到了市局领导的好评,这与领导、各位老师的支持是分不开的。
总务工作虽然苦了一点,累了一点,很少有休息时间;虽然学校经济还很紧张,但我相信这只是暂时的我会尽力为学校管好家,为全体老师服好务。我深深的知道,在市场经济与国际wto接轨的今天,竞争日益激烈,作为现代教育中的一名基层干部,我深知自己犹如逆水行舟,不进则退,还要继续努力,一如既往的做好本职工作,做好对领导、老师、学生的服务。
2012年小学个人述职报告
东风小学 孔迪辉
首先感谢全体教职工和领导,感谢你们对总务处工作的关心和支持,也感谢你们一年来给予我本人的信任、善意的批评和诚恳的帮助。
一年来的工作中,我真可谓有苦也有甜。总务处工作以服务性为主,任务面广量大、头绪众多,有的繁琐,有的复杂,但这些都是学校工作的重要环节。可以这么说:管理好总务处各项工作,为学校教育、教学、师生生活的正常开展提供了必不可少的后勤保障。以下我分别就一年来工作中的得、失和今后的工作调整方向三个方面向大家简单扼要的作个汇报。
(一)得:
(1)修订并完善了总务处各项规章制度,并在实际的工作中能努力贯彻、实施。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。
(3)安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各室设施、设备能正常使用是总务处的主要工作之一,我们的检修目标是:在不影响正常教学工作和日常生活的前提下,努力做到维修主动、及时、有效。在这里我要感谢学校各部门的配合和全体教职工。
(4)及时安排人员外出,做好各种材料的配备采购工作。
(5)学校安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、运动场地、体育器材、水电设施等方面组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。在几年来的工作中,我愈来愈深刻地体会到了“安全责任重于泰山”这句话的意义所在,总务处工作以及学校其他工作做得再好,但如果出现了安全事故,便会前功尽弃,不仅伤害到师生的身心健康,也会使学校声誉扫地。
(6)食堂工作是总务处的一项重要工作,关系到师生的具体问题,所以一值是我的工作重点,尽管可能大家在许多方面不尽满意,但我可以说食堂主任潘振文已是竭尽全力、挖空心思在做营养搭配、品种调动,以满足大家的要求。当然我在这里要感谢给我们提出宝贵意见和建议的教职工。
(二)失:
(1)作为总务主任工作作风还不够扎实,贯彻落实“热情服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。本人自认为工作很繁重,压力较大,没能及时向全体教职工提供周密的服务,使个别教师存有埋怨情绪。有时工作太忙,太急易急噪情绪。
(2)缺乏积极创造性地开展工作,处理问题时依赖心太强。
(3)工作不够深入,调查了解不够。总以为自己的工作很繁重,缺少与教师们的谈心交流,对后勤服务工作中存在的问题了解太少。
(三)今后的工作调整方向:
(1)加强责任意识和管理意识,抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作,履行好自己的职责,积极地开展工作,率先垂范。
(2)加强后勤制度的管理,明确管理责任。与各分管的教师签订财产使用保管责任书,做好督导检查和财产维修工作,真抓实干,使学校的财产管理制度化。
(3)改变工作作风,提高服务意识,全心全意为广大师生服务。经常了解各功能室相关设备的使用情况。深入到教职工当中去,及时与他们沟通,广泛征求意见,凡是教师提出的合理化服务要求,努力做好、做实。
在总务处工作虽然繁忙,苦了一点,累了一点,很少有休息时间,但在这我还要说声谢谢大家给我机会,让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作,每当完成一项任务,得到领导和教职工的认可,可以说最快乐的是我,使我感受到工作充实和幸福。
虽然我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但也暴露了许多问题,对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己,任劳任怨、鼓足干劲同时希望你们继续一如既往地支持我,我将更好地为学校管好家,为广大师生提供更优质的后勤服务。
今后的工作如果有服务不周的地方,请大家随时提出宝贵的意见和建议,我将随时改正。谢谢!
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针对上半年工作中存在的问题和不足,我们将在下半年重点做好以下几方面的工作:
1、抓好安全生产,严防工伤事故
全面落实上级精神,坚持“安全第一、以人为本”的管理理念,强化安全管理,特别是七月份又将面临暑期生产的考验,我们将全力以赴克服高温多雨给生产组织和安全管理造成的困难,加大隐患排查和整改力度,全力做好防暑降温工作,坚决消除麻痹松懈思想,不断提高员工的安全意识和安全技能,防止出现任何工伤事故。
2、稳定员工思想,提高工作效率
思想是工作的基础,无论形势如何变化,我们炼钢厂全体员工都要坚定信念,稳定思想,努力提高工作效率,在各自的工作岗位上尽心尽力,尽职尽责。
3、加强生产组织,抓好节能降耗
针对上半年生产存在的问题,我们将采取更加有力的措施,减少人为因素和设备因素对生产造成的影响,同时,严格控制生产成本,把节能降耗作为重点工作抓紧抓好,努力实现降本增效目标。
4、加强环境保护,严防环境事故
继续做好除尘系统的设备管理和运行管理,搞好岗位和厂区卫生,防止二次扬尘,狠抓炼钢等岗位的严细操作,防止冒黄烟,坚决杜绝环境事故。
回顾过去这半年的工作,有成绩也有不足,在下半年的工作中,我将和全厂同志一道,认真吸取上半年的经验教训,发扬成绩,克服不足,努力做好各方面的工作,为企业的生存与发展恪尽职守,不断开创我厂工作的新局面。
汽车企业员工述职报告
尊敬的领导:
您好!我是汽车企业的员工XXX,非常荣幸在这里向您述职。在过去的一年里,我在工作岗位上积极努力,兢兢业业,不断提升自己的专业水平和工作能力。在这里,我将详细具体且生动地向您汇报我在过去一年的工作情况。
我在过去一年里所在部门参与了多个重要项目的开发与实施。比如,在汽车新产品研发项目中,我作为技术专家,参与了新车型的设计、优化和测试工作。我不仅熟练掌握了新的设计软件和工艺技术,还与团队成员合作,共同解决了项目中的技术难题。最终,我们成功推出了一款满足市场需求的新车型,为公司带来了丰厚的利润。
在生产线改进项目中,我积极参与了工艺优化和设备调整工作。通过对生产线的逐步改进和优化,我们成功提高了生产效率,降低了产品制造成本,使公司在激烈的市场竞争中获得了更大的优势。
在客户服务方面,我在过去一年里也深入了解了市场需求和客户反馈信息,不断改进我们的服务质量和产品品质。我与客户建立了良好的沟通和合作关系,及时解决了客户反馈的问题,从而提高了客户满意度和公司的声誉。
在这一年中,我还不断学习进步,参加了多项培训课程和技术交流活动。通过学习和实践,我提升了自己的专业知识和技能,不断完善自己的工作能力和综合素质。同时,我也积极参与了公司的团队建设和文化活动,加强了与同事之间的合作和沟通,共同营造了一个融洽和谐的工作氛围。
小编认为,我在过去一年里兢兢业业,认真负责,努力工作,得到了领导和同事的认可和肯定。但我也清楚自己还有很多不足之处,需要不断反思和改进。未来,我将继续努力,注重团队合作,加强专业技能的培训和提升,努力更上一层楼,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢领导和同事们在过去一年里的支持和帮助,让我有机会不断成长和进步。我相信,在大家的共同努力下,我们的企业一定会迈向更加辉煌的未来!
谢谢!
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求
,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点要读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。
三、存在的不足和今后努力的方向
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到了自身存在的不足,一是在处理问题时,有时欠缺冷静思考,情绪化时有出现。二是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。今后我将努力加强个人修养,埋头苦干,实践自己“先做人、后做事”的人生准则。
四、对公司今后的发展提出的几点建议
建议一,公司正在加大自营力度,可否通过定制单位固定电话和手机的彩铃,让客户在接通等待时进一步了解我们企业的规模、经营范围等,展现企业整体风采、拓宽企业沟通渠道,让每次来电都成为宣传临汾临北煤焦集运有限公司形象的最佳时机。
建议二,食堂的纸饭票可否换成塑料饭票。它可以反复使用,有耐水,耐高温等特点,不易涂改、不掉色、不发霉、防潮湿(不怕汗水)、耐酸碱等特点。
建议三,可否统一定做夏装,使服务更加统一、规范。让职工服装和企业理念、行为能力及视觉标准达到一致。企业工服端庄、大方、醒目,可以给人留下难忘的印象,把着装和精神风貌统一,给公众一个表里如一的企业形象。
(建议四,走产业多元化,扩大经营范围,如煤炭、焦炭、钢铁、化肥、钢铁、铝、矿石、粮油等。
建议五,在自营方面,以现有煤种为基础,结合产需实际,优化配煤方案,使之拥有更大范围的客户群。)
最后,预祝我们的企业在公司领导的正确带领下、在全体员工的共同努力下,效益越来越好,公司规模越来越大。
各位领导、同事们,以上是我的述职报告,请予审议,不足之处,请予请正。
谢谢大家!
述职人:褚xx
从20xx年11月底接手两个镇的BC类商场,至20xx年六月底。基本上07年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。真正的做市场,还是从12年开始。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。
从12年7月,公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区KA场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
尊敬的:
你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。
国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是XX年度工作如下。
对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银POS现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培训教案,在XX年对全体员工进行了培训。加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,认真执行先退货,后收货的原则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对部分破损,过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除,整理。
1、收货部现在存在的的问题一,有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放,还是存在上下码放的问题,在以后加强自我认识,要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小,库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。
建议:
l楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全提至卖场,不能将压力全压至库房。
l楼面补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。
l合理订货,增加定货次数,减少定货量,勤进快销。
l合理囤货,大批量进货时预先通知收货部,以便有一定的时间准备。
l库房在保证安全及卖场提货方便的情况下,加大整库力度
l对做完快讯还有大量库存,与采购沟通可否退货,对销量不好的商品保持最低库存即可。
l对滞销品加大清退力度,且要及时清退。
l楼面提货时,配合库房作好维护,不要提完货后现场一片狼籍,虽然提货时有库管监督,但收货忙时,也有监督不到位现象,希望楼面自觉配合,相互理解。
20xx年工作安排如下:
检查人员出勤,合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货,合理安排员工就餐。
1.加强人员的培训工作,要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货,不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能,形成比学赶超的氛围。
2.做好栈板及叉车等商用设备的维护工作,在本部门人员的使用中要做好维护的同时,提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备。
3.坚持做好商品的整理工作,合理的利用库存区,提高商品的周转速度及周转率,与楼面共同维护好商品,及全店的库存天数。加大退货力度,与供应商进行沟通协调,努力减少退货区的库存压力及库位。
报表管理。
5.加大库房的管理力度,减少出入库房的人员,避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。需要加大库区的卫生清洁工作,坚持每日上下班两次的清理,使库区有一个好的环境。
做好XX年国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好人力的调配。
XX年来到了,在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神,改正自己的不足,积极做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的报告,有不足之处还希望各位领导批评和指出。
五个月以来,我也清醒地认识到工作存在的不足,表现在:
1、与领导及同事们的协作、交流缺乏主动性,由此也给相关工作的顺利开展带来一定影响。
2、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
3、个别工作做的不够细致,偶尔会出现协调不足。
4、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须有待提高。在投资发展处工作不足主要有:1、缺乏基本的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对工程知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;3、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;4、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。虽然我在工作中还存在一些不足,但自己决心认真提高业务、工作水平,为公司做大做强,贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;做好领导的助手。
各位、各位同事:
大家好!
20xx年x月我荣幸的加入xx公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位作个简要汇报,以接受大家评议、指正:
我在今年x月份加入xx大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。
x月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前x名优异成绩,并得到公司的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与和xx区的建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户行之有效的解决,积极开展销售工作。
炎热的x月,校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录。为抓紧时间,更多时候是亲自搬运。为确保准确,对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑,但我毫无怨言。虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
x月,竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。努了力,流了汗。
述职人:
20xx年x月x日
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