商品心得

商品心得(范例11篇)。

我们在闲暇时也会去看一些范文的，优秀的范文可以让我们积累相关的知识，阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。阅读范文需要我们不断地积累阅读，那么，一份好的优秀范文要怎么写呢？下面是由小编为大家整理的“商品心得(范例11篇)”，希望能为您提供更多的参考。

商品心得(篇1)

商品学实训心得体会

商品是经济的起点，商品学是经济学的基础，它为发展商品经济服务。小编收集了商品学实训心得体会，欢迎阅读。

商品学实训心得体会【一】

我们进行了期待已久的商品学实训。这一个星期，有紧张，有兴奋，有疲惫，有意外，还有意想不到的收获。这一个星期是本学期开学以来我过的最充实最忙碌的日子。 第一天，我们做了鉴别酒类的实训。

十九种酒在桌子上摆了一排，各种颜色各种气味，各种度数的酒类被齐唰唰的摆了出来，刚开始的时候感觉很兴奋，酒味很香，酒色也很美。于是我们用学习过的感官鉴别方法，对酒类进行了视觉，嗅觉，味觉的鉴别，并一一细致的记录在本上。一个小时过后，我出现了头晕，头疼，恶心，胃酸的现象。我知道那是酒精刺激的作用。不盛酒力的我，在这十九种酒面前，原来也会晕! 下午我们又进行了商品鉴别乳制品类的实训。我的头疼没有好，但还是来实训了。老师带来了十几种乳制品，有奶粉，还有奶酪，还有各种各样的成品乳制品，奶香味很浓。

但是奶香味和酒味混合并不是一件另人很高兴的事。同上午鉴别酒类相似，用视觉，嗅觉，味觉进行奶制品的鉴别。奶酪属于固体乳制品，很酸，但是奶味浓重，很纯。豆粉溶水后，有浓浓的大豆香味，颜色也呈豆黄色，没有甜味，感

觉不好喝。各种干奶粉溶于水后，与鲜奶相似。乳白色的液体很容易勾起人的食欲。紫色的炼乳涂在面包上很好吃，单独吃太甜。 第二天我们做了操作pos机的实训。

实训的时候我明明做的很好，包括录入和收银我一点都不差，一点都不含糊。可是我站在老师面前就很紧张。我忘记了在输入商品个数后按完Q键再对商品扫描一下。于是我的考试只得了4分。我很难过也很后悔，我不明白为什么总是很紧张。我觉得我很笨。我是一个爱完美的女孩子，4分对我来说不完美。 下午我们喝了很多种汽水和饮料。依旧是用感官鉴别各类饮料。碳酸饮料爽口而且清凉，乳制品饮料颜色比较可爱而且很香甜，如口滑腻有奶香。

茶饮料有淡淡的茶的味道，很清香，还有运动型饮料我喝了不知道是什么感觉，也许是所有的体细胞在我身体里面跳DJ。果汁饮料颜色好看而且很好喝。如果我选我会选择纯净水，我喜欢那种宁静而且透明的感觉，那是一种安静，一种真实。我的体质决定了我天生就是一个病孩子，晚上我开始拉肚，而且呕吐，是我贪杯喝了太多的饮料! XX年1月9日，我的性格有了转变。我爱上了茶的味道。淡淡的竹叶青让我感觉自己在一片竹林里面，听着风雨，如此安静，如此安宁，又如此的心旷神怡。我学会了安静，学会了隐忍，也学会了坚强。 XX年1月10日，我们做了最后一次实训，是关于纺织品的实训。

小的时候我经常给布娃娃做衣服，但是到现在，二十年了，我还是不认识什么线能做什么，还是不了解。今天有很多线和化纤还有布品。我不认识，贴了一排。不知道该写些什么，烧了一些做了标本。可是同学说呛人，我就没有再继续做。 今天是实训最后一天了，这一个星期很累却很充实。我学到了很多东西，以后会好好学习，争取做到最好。也希望以后能够有多一点的实训机会，让我们学习更多更丰富的知识。

商品学实训心得体会【二】

为期一周的市场营销实训已接近尾声，在这次实训过程中，我有做得好的地方，也有做得不足之处。实训中的任务大部分都需要由各自团队来共同完成的。从团队上说，我自认团队意识是比较薄弱的，很多时候都宁愿自己去完成老师布置的作业，而忽略了团队合作的力量。现在，面对这么多的团队项目工作。我不得不慢慢地去适应与他人合作，从而改变自己不合群的缺点。

实训中我知道了菌的分类: 金针菇又名金钱菇、朴菇、冬菇、构菌、冻菌、青刚菌、黄耳蕈、毛柄金钱菌等。因其柄金黄细嫩如金针而名。主要产地有河北、浙江、山西、江苏、四川、云南、湖南、湖北、内蒙古等省、区。它不但色艳形美，风味高雅，而且营养成分十分丰富，据研究每100克干品含蛋白质31克，脂肪6克，糖类60克，粗纤维3克，还含有锌、硒、镁等微量元素，以及精氨酸和赖氨酸等人体

必需的氨基酸。其味咸，性寒而滑润，中医认为它入肝、胃、大肠三经，有养肝阴、益胃肠、降淤浊、平肝降压等功能。它还能升高血红蛋白，故女性服食有增光添彩的作用。

鸡脚菇又名鸡腿蘑菇、鸡肉丝菇、伞把菇、豆鸡菇、白蚁菇、鸡菌、鸡棕、桐菇、三堆菌等。为担子菌纲伞菌科植物。我国四川、福建、广东、台湾均有栽培，各地有不同的称谓。鸡脚菇营养丰富，每100克干品中，含蛋白质29克，糖类43克，磷750毫克，钙23毫克，维生素B21?2毫克，另外还有铁、尼克酸和人体必需氨基酸等。味甘，性平，无毒，具有脆、嫩、香、鲜的特点，能益脾胃，养心神，增强人体免疫功能，养血润燥，泽肤美容。 口蘑即蘑菇，又名双孢蘑菇、洋蘑菇、蘑孤、白蘑菇、肉菌、蘑菇菌、杏香、青腿子、黑蘑、水晶蕈、水银盘等。为真菌植物白蘑科口蘑属或杯伞属的野生蘑菇。主要产地为河北、内蒙古、江苏、浙江、福建、四川等地，当年因河北塞外张家口产者为佳而被列为贡品，故名为“口蘑”。早在三千多年前就有“味之美者，越骆之菌”的说法，所谓“越骆之菌”就是指因为蒙古草原产菇，古代时运输蘑菇干品靠骆驼驮运之典故。口蘑营养丰富，每百克干品含蛋白质20克、碳水化合物49克，钾、磷、铁、钙等矿物质0?61 毫克，还含人体氨基酸、维生素B、维生素C等。其味甘，性凉，无毒，能养血和胃，解毒透疹，有抗 病毒、抗疲劳和抗衰老的作用，还能化浊

降脂。

竹荪又名生笙、竹参、竹萼、竹菌、竹姑娘、虚无僧蕈、仙人笠、网纱荪、僧竹蕈、蛇头菌、竹笋菌、竹鸡蛋等。是一种担子菌纲，鬼笔科、竹荪属的食用菌。因其生于竹林，而具有特别的香气，故名竹荪。产于川、滇、琼、贵、鄂、楚、江、浙等省湿热的竹林中，不易采集，所以价格昂贵。其味鲜形美，有“山珍之王”和“菌中皇后”之誉。竹荪，细嫩洁白，味甘淡，无毒，含丰富的蛋白质、脂肪、糖类等营养物质，因含谷氨酸量高达1?76%，故被烹制成的菜肴特别鲜美。还含有锌、硒、铁、磷、钙等矿物质和维生素B

1、维生素B

2、维生素C、维生素P等。经常食之能降脂、活血、润肤、增白，对于女性的健美犹为适宜。

黑木耳又名木耳、云耳等，为体耳科植物木耳的子实体。产于四川、云南、福建、江苏、浙江等省。味甘，性平，补气益肾，润肺清肠，养血乌发，降脂活血，凉血止血。本品含丰富的蛋白质、糖类、维生素C、维生素B

1、维生素B

2、胡萝卜素、脂肪、粗纤维和钾、钠、磷、钙、铁、锌、硒等矿物质。经常适量食用黑木耳，能起到塑体秀身，美白肌肤， 祛斑养颜的作用。

总之，这次实训为我提供了与众不同的学习方法和学习体会，从书本中面对现实，为我将来走上社会打下了扎实的基础。从实践操作中，我总结出一些属于自己的实践经验，

社会是不会要一个一无是处的人的。作为在校的大专生，现在我能做的就是吸取知识，提高自身的综合素质，提高自己的表达能力、写作能力和合作能力，自己有了能力，到时候才会是 “车到山前必有路”。我相信在不久的未来，会有属于我自己的一片天空!

商品心得(篇2)

医药商品学是研究药品的商品特性、市场定位、营销策略以及销售管理等方面的学科。作为一名医药商品学的工作人员，我认为以下几个方面可以分享：

1. 药品的商品特性非常重要。药品的适应症、规格、包装、剂量、不良反应等特性都会影响到患者的用药体验和治疗效果。因此，医药商品学的工作人员需要对药品的特性进行全面深入的了解和研究，以便更好地制定销售策略和市场推广方案。

2. 市场定位也是医药商品学工作中不可或缺的一部分。市场定位是指根据患者的健康状况、收入水平、消费习惯等因素，确定药品的定价、促销活动、广告宣传等方面的策略，以满足不同层次的患者需求。医药商品学的工作人员需要深入了解市场需求和竞争状况，并根据患者需求和市场竞争情况，制定具有竞争力的市场定位策略。

3. 营销策略也是医药商品学工作中的重要方面。营销策略包括广告宣传、促销活动、渠道选择、售后服务等方面。医药商品学的工作人员需要针对不同的药品特性和市场定位，制定具有针对性的营销策略，以提高药品的销售额和市场份额。

4. 销售管理也是医药商品学工作中不可或缺的一部分。销售管理包括药品的销售过程、销售策略、销售记录、售后服务等方面。医药商品学的工作人员需要建立完善的销售管理制度，对药品的销售过程进行规范化管理，以提高药品的销售效率和质量。

医药商品学是一个涉及到药品商品特性、市场定位、营销策略、销售管理等多个方面的学科，需要工作人员具备全面的知识和技能，以便更好地服务于患者和社会。

商品心得(篇3)

马克思的《资本论》，是马克思主义经济学最具有代表性的著作，也是全部马克思主义最具有代表性的著作之一。马克思恩格斯长期从事的事无产阶级革命实践和艰苦科学研究的结晶。作为经济学专业的学生，资本对我学习专业知识也有很大帮助。

《资本论》第一卷包括七篇，可以分为三个部分，第一部分是第一篇，研究对象是商品和货币，其核心理论是劳动价值的理论。对商品与货币经济关系的分析，为研究资本关系提供了理论基础和历史前提。《商品和货币》这一章，是在抽样理论形式上研究商品的属性，即使用价值和价值及其矛盾，而着重分析价值；同时，分析了价值形式的发展和货币的产生。解释商品和金钱掩盖下的人与人之间的关系。

本文的基本理论分为商品理论和货币理论。

在对商品理论的分析中，马克思首先给出商品的两个因素，即使用价值和价值，在商品两个因素的对立统一关系中，分析商品范畴；其次，提出劳动二重性理论，为确定商品的两个要素提供科学依据；然后分析了价值形态的发展过程，从商品内部矛盾的运动中得出货币的起源和本质；最后，揭示了商品拜物教的秘密，说明研究商品价值理论的意义在于揭示人与人之间的关系，即揭示生产关系。

在高中的时候，我学会了商品价值和使用价值的区别之间的关系。读完这一章，我对这两个因素有了更深的理解。物的有用性使物成为使用价值。它是由商品的属性决定的，没有商品本体，就不存在。

因此，商品本身就是使用价值或财产。使用价值只有在使用和消费中才能实现。无论财产的社会状况如何，使用价值始终构成财富的物质内容。但如果撇开商品主体的使用价值，商品主体只剩下一个属性，即劳动产品属性。

商品的价值是人类未分化劳动的纯粹结晶，是这些东西共同拥有的社会实体。商品的这两种属性在商品中是对立统一的。如果其中一个丢失了，就不能称之为商品；但对于商品的生产者和消费者来说，二者是相对的，即二者不能兼得。商品使用价值与价值的矛盾是商品经济的基本矛盾之一。

劳动二重性理论是马克思劳动价值论的科学渊源，是理解政治经济学的支点。商品的使用价值和价值这两个要素是由劳动创造的，是劳动价值论的基本内涵。但作为使用价值和价值两个不同的范畴，形成它们的劳动形式应该是不同的。

价值形式经历了四个阶段：简单的个体形式的价值形式，总的或扩展的价值形式，一般的价值形式和货币形式。商品拜物教是私人劳动的独特社会性质，只有通过商品交换才能实现。正是这种交换关系，使得生产者之间的社会关系，即人与人之间的关系，通过物与物之间的关系表现出来。

马克思在第一章第三节从价值形式发展的角度分析了固定充当一般等价物的货币，从逻辑发展上给出了货币的起源。从货币的形成过程来看，货币本身是一种商品，是作为一般等价物的特殊商品。从使用价值的角度看，货币的使用价值翻了一番，作为商品具有特殊的使用价值。

从价值来看，货币同任何商品一样，它本身的价值是由生产它所需要的劳动时间决定的，并且是通过每个含有同样多劳动时间的别种商品的量表现出来的。当它作为货币流通时，它的价值是固定的。货币有价值尺度和流通手段两种主要功能，当然也存在着货币贮藏、支付手段、世界货币等其它功能。

货币的价值尺度职能就是用来计量商品价值的，货币在执行价值尺度职能只需要观念上的货币即可，不过，观念上的货币必须以真实货币的价值量为基础。货币流通只是商品流通的表现。货币之所以具有流通手段的功能，是因为货币是商品的独立价值。

在马克思的劳动价值论中，创造物质财富的劳动只有生产劳动，因此才是价值的源泉。特别是只有工农业和交通运输业的生产劳动才是价值的源泉，而非物质生产作为一个可以忽略不计的因素已经被抛弃。20实际末以来，主要资本主义国家进入了信息经济时代，传统的工业、农业在国民经济中的地位日益下降，而以新技术、新材料、新能源等为要素的高新技术产业和信息产业日益成为国民经济中的主导产业。

生产劳动是一个不断发展、变化和扩大的范畴。从根本上来说，它的内涵会随着社会生产力的发展而变化，在社会生产力和社会消费水平的不同发展阶段上，生产劳动的内容是不同的。然而，劳动生产理论仍然是理解新现象的理论基础。

从资本理论的角度看，我国建立市场经济体制的客观必然性。市场经济是高度发达的商品经济。决定商品经济存在的条件是市场经济存在的根源。社会分工是商品经济存在的条件，它将劳动产品转化为商品。

同时，不同产品的生产者应通过商品关系实现自身利益。商品经济在我国是客观存在的。商品交易所需要市场环境，发达的商品交易所需要完善的市场体系。

在市场经济条件下，价值规律发挥着重要作用。它不仅可以自发地调节商品生产，而且可以促进生产者提高技术水平。在开放的环境中，商品价值的决定不再仅仅依赖于国内市场，而且还要受到国内市场的影响，某些高度开放的部门的商品的价值甚至完全在受国际市场上决定。从发展趋势看，随着中国加入世贸组织，商品国际化将迅速发展，更多商品的价值将受到国际市场的影响。

因而影响商品价值的社会必要劳动就不是仅仅取决于国内的劳动条件和劳动熟练程度，而是在一定程度上取决于国际的劳动条件和劳动熟练程度。这使得我国商品生产者面临的竞争范围更大，竞争程度更为激烈。因此，我们必须树立参与国际竞争的理念，自觉在国际市场上运用价值规律，实现优胜劣汰。

商品心得(篇4)

商品学基础心得

一、【1】.商品质量影响因素：（1）内部因素1.市场调研，2.产品开发设计，3.原材料质量，4.生产工艺和设备，5.成品检验与质量控制6。商品包装。（2）外部因素1.流通过程中影响商品质量的因素：商品运输、商品储存和养护、销售服务。（3）.消费过程中影响商品质量的因素：消费心理与消费习惯、适用范围和条件、使用方法和维护保养。【2】什么叫商品质量：商品质量的概念有狭义和广义之分，狭义的商品质量是指产品与其规定标准技术条件的符合程度，它是以国家或国际有关法规、商品标准或订购合同中的有关规定作为最低技术条件，是商品质量的最低要求和合格的依据。广义的商品质量是指商品适合其用途所需的各种特性的综合及其满足消费者需求的程度，是市场商品质量的反映。它不仅是指商品的各种特性能够满足需要，而且包括价格实惠、交货准时、服务周到等内容。【3】.什么是食品质量要求 ：具有相应的营养,以满足人体维护正常生理功能的需要；具有较好的色,香,味,形等感官性状；无毒,无害,符合卫生要求。【4】.假冒伪劣产品的识别：1失效、变质的2危及安全和人身健康的3所标明的指标与实际不符的4冒用优质或认证标志和伪造许可证标志的5掺杂使假、以假充真或以旧充新的6国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的7无检验合格证或无有关单位允许销售证明的8未用中文标明商品名称、生产者和产地的9限时使用而未标明失效时间的10实施生产制造许可证管理而未标明许可证编号和有效期的11按有关规定应用中文标明规定、等级、主要技术指标或成分、含量而未标明的12高档耐用消费品无中文使用说明的13属处理品含次品、等外品而未在商品或包装的显著部位标明"处理品"字样的14剧毒、易燃、易爆等危险品而未标明有关标志和使用说明的。识别：1商标上的识别；2.外包装标识的识别；3.感官上识别4防伪标识的识别5通过电话查询电码防伪系统。【5】商品标准 ：是对商品质量以及与质量有关的各个方面（如商品的品名、规格、性能、用途、使用方法、检验方法、包装、运输、储存等）所做的统一技术规定，是评定、监督和维护商品质量的准则和依据。级别：国际标准，区域标准，我国采用标准情况。内容：封面与首页、前言、目次、标准名称、主要内容与适用范围、引用标准、术语符号及代号、商品分类、技术要求、试验方法、检验规则、标志包装运输储存、附录【6】商品质量认证：是对商品符合标准的一种证明活动,由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其它技术规范的活动.【7】商品检验的主要内容：商品检验是指商品的产方、买方或者第三方在一定条件下，借助某种手段和方法，按照合同、标准或国际、国家的有关法律、法规和惯例，对商品的质量、规格、数量及包装等方面进行检查，并作出合格与否或通过验收与否的判定，或为维护买卖双方合法权益，避免或解决各种风险损失和责任划分的争议，便于商品交接结算而出具各种有关证书的业务活动。品质检验是根据合同和有关检验标准规定或申请人的要求，对商品的使用价值所表现出的各种特性，运用人的感官或化学、物理等各种手段进行测试、鉴别。规格表示同类商品在量(如体积、容积、面积、粗细、长度、宽度、厚度等)方面的差别，与商品品质优次无关。商品包装本身的质量和完好程度，不仅直接关系商品的质量，还关系着商品数量和重量。【8】商品检验的方法：（1）感官检验法：味觉检验、嗅觉检验、视觉检验、听觉检验、触觉检验 （2）理化检验法：1物理检验法：一般物理检验法、光学检验法、热学检验法、电学检验法、力学检验法 2化学检验法：化学分析法、仪器分析法 3生物检验法 ：微生物学检验法、生理学检验法 。【9】商品包装的定义和作用：商品包装是指在商品流通过程中为保护商品，方便储运，促进销售，按一定技术方法

而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法的操作活动。商品包装的作用(一)保护商品(二)便于流通 (三)促进销售 (四)方便消费【10】介绍商品学，分类标志和分类方法：1商品学是一门以自然科学为主，将社会科学、经济学融合起来的一门应用性学科，是研究商品使用价值及变化规律的科学。商品学是以自然科学为主，又与其他经济科学、社会科学相互渗透的交叉性学科。 商品学研究内容是由商品学的研究对象所决定的。根据商品学的研究对象，其研究内容以商品体为基础，以商品-人-环境为系统，使商品使用价值在质和量上的表现形式-商品质量和商品品种为中心。 2商品分类的基本方法，通常采用线分类法和面分类法。线分类法也称为层级（层次）分类法；面分类法也称平行分类法，它是将拟分类的商品集合总体，按其本身固有的属性或特征，分成相互之间没有隶属关系的面，每个面都包含各自的类目，再将每个面的类目平行组合在一起，即组成一个复合类目。3商品分类的标志：以商品的用途作为分类标志（生活资料商品和生产资料商品）、以原材料的来源作为分类标志（植物性商品、动物性商品和矿物性商品）、以商品的加工方法作为分类标志（原材料相同，但由于加工方法和加工工艺不同，所形成的商品的质量、特性和品种就截然不同）、以商品的化学成分作为分类标志（有机物和无机物）、以其他特征为分类标志

【11】如何评价商品的质量：商品适用性（是指满足这种商品主要用途所必须具备的性能）、商品寿命（商品寿命通常指商品使用寿命，有时也包括储存寿命）、可靠性（可靠性是指商品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力）、安全性（是指商品在储存和使用过程中对环境无污染，对人体无损害的能力）、经济性（是指商品的生产者、经营者、消费者都能用尽可能少的费用获得较高的商品质量，从而使企业获得最大的经济效益，消费者也会感到物美价廉）、艺术性（是指商品符合时代审美特点，具有一定的艺术创造性）六个方面

【12】浅谈我国商品质量监督体系：产品质量监督制度是指国家、社会、用户、消费者对产品质量和产品质量认证体系所做的检验、检查、评价、措施等一系列活动的总称。在现行调整产品质量的法律框架下，产品质量监督的方式主要有两种：1．行政监督。由政府主管部门行使法定职权对产品质量进行抽查检验，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品进行抽查，或在接到举报后对违法生产者和销售者进行查处。2．社会监督。社会监督包括消费者自行监督、社会组织监督以及新闻媒体监督。消费者监督主要途径是举报违法产品生产者和经营者，为政府管理行为提供线索。新闻媒体监督主要指通过群众举报或暗查等方式对不合格质量产品进行曝光，近些年在产品质量监督领域起着不可小觑的作用。 在现实生活中，有些地方在激烈的市场竞争中搞地方保护，有些质量监管部门疏于执法，消费者没有解决问题的畅通渠道，维权困难，导致近年产品质量事件层出不穷，人民生活战战兢兢。“冰冻三尺，非一日之寒”，我国的产品质量现状也并非无风起浪。其中现行的产品质量监管制度存在着一定的问题，同时，政府相关执法部门也有着不可推卸的责任。1．现行体制影响市场主体的必要自由，并造成监管部门任务繁重。2.政府保护主义，消费者求救无门。3.处罚力度不够，法律得不到执行。4.质量监督机关权责不明，缺乏合力。有关产品质量监督的几点建议1.完善行政监管机制2.建立和完善社会监督机制。3.发挥法律监督的作用

【13】我国保护消费者权益的法规：为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展制定的一部法律中华人民共和国消费者权益保护法。该法调整的对象是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者之间的权利义务。保护法的适用对象(1)消费者为了生活消费的需要去购买使用商品或接受服务的个人或单位。 (2)消费者的消费行为类型：购买使用商品和接受服务; (3)消费行为的目的：满足生活消费的需要; (4)为消费者提供商品或服务的经营者; (5)经营者包括商品的生产者、销售者、购买者、服务提供者等所有从事商品的生产销售和服务活动的法人和自然人; (6)农民购买使用直接用于农业生产的生产资料参照本法。具有重要的意义

1、它为消费者提供了维护自己合法权益的有力武器,

2、它为治理假冒伪劣,提高产品质量提供了充分的法律保障

3、它还是维护市场秩序的一个重要手段《消费者

权益保护法》规定的消费者的权利有哪些? 1) 知悉真实情况权(2) 自主选择权(3) 人身财产安全权4) 公平交易权5) 依法求偿权6) 监督批评权(7) 受教育权

【14】作为超市采购员，如何保护商品质量： 1重点检查验收的食品主要包括肉类制品、粮油制品、奶制品、豆制品、调味品、干菌食品、熏腌食品、饮品、酒类、蔬菜、水果、罐头、酱菜类等。2进货时应采取索要发票的方式、审验生产者、供货者经营资格。3验收货时，应检查商品如下事项：

（一）核对商品生产者的中文标注的商品名称、生产厂厂名、厂址。

（二）验明商品合格证明和商品的标识、规格、型号，执行标准、生产日期、保质期、计量及商品主要成分、用途、性能、注意事项等。

（三）查验食品外包装是否破损、污染、变质及卫生情况。

（四）应该检查检疫的检验检疫报告。

（五）核对所购食品与销售票据是否一致等。超市进货时，查验出的不合格商品或有问题的商品应拒绝接受，并不得进入销售环节，发现重大的食品安全问题，及时报告当地工商行政管理部门查处 【15】商品质量变化，物理机械变化：物理变化是指只改变物质的外表形态，不改变其本质，没有新物质生成的质量变化现象。商品的机械变化是指商品在外力作用下发生的形态变化。物理机械变化的结果不是数量的损失，就是质量的降低，甚至失去使用价值。商品常发生的物理机械变化主要有挥发、溶化、熔化、渗漏、串味、冻结、沉淀、破碎与变形等

二、案例分析1白色塑料袋的影响：“视觉污染”和“潜在危害，其一，影响农业发展。其二，对动物生存构成威胁。其三，废塑料随垃圾填埋不仅会占用大量土地，而且被占用的土地长期得不到恢复，影响土地的可持续利用。对塑料袋收费只能是治标而不治本，并且把成本摊在了消费者身上，对于这一点，我也持反对态度，我相信对于中国消费者来说，并不会因为塑料袋要收钱，他们就会减少对塑料袋的使用，就好象盒仔饭个饭盒即使要加收钱，也无可能令人们不去吃盒仔饭一样，以收费的方式去促进环保，在外国可能可行，但在中国却难以达到它应该有的效果，以目前我们的购物习惯，是没可能会准备足够多的袋子去买东西的，况且比如在市场买送，生的东西很多，我想不出有什么比胶袋更好的工具了，其实，即使对胶带收费，对于塑料袋污染的问题也是于事无补的，并不能从根本解决问题，因此，普及可降解的产品

才是一种从根本上杜绝污染的方法，至少目前来说，在收了钱等于白收钱的情况下，我不建议使用塑料袋要收钱，当可降解的装盛产品普及时候，象可降解饭盒一样适当收费，我反而觉得更可取。 2工商局在质量监督中的职责是什么：依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣商品行为，受理消费者申诉，组织查处侵犯消费者权益案件，保护经营者、消费者合法权益。组织管理个体工商户、个人合伙、私营独资和私营企业的经营行为。 指导所属事业单位和协会、学会、消费者权益保护委员会的工作。

3.我国商品质量监督的主题是什么：国家的质量监督。国家的质量监督，是指国家授权指定第三方专门机构，以公正的立场对商品进行的质量监督检查。社会的质量监督。社会的质量监督，是指社会团体、组织和新闻机构根据消费者和用户对商品质量的反映，对流通领域的某些商品质量进行的监督检查用户的质量监督。用户的质量监督，是指内外贸部门和使用单位为确保所购商品的质量而进行的质量监督。 4.各自的作用：意义（1）有利于保护消费者和生产者的合法权益；（2）有利于贯彻产品技术标准和有关质量法规；（3）提高商品竞争力，促进对外贸易发展，开拓国际市场；（4）有利于促进科学技术进步，提高企业素质和管理水平；（5）WTO的加入给技术监督搭起更大的舞台；

三、论述1我国资源利用与环境保护问题怎样解决：

1、实现经济转型，从粗放型经济向集约型经济转变，减少对资源、能源的浪费，减少废气、水、有毒有害废物的排放

2、加强立法工作，完善相关法律法规，用法律约束政府、企业、组织和个人的行为，保护环境和资源；

3、调整产业结构，劳动力密集型产业向西部等欠发达地区转移，在东部沿海地区和其他有条件的地区发展技术密集型、资本密集型产业。

4、加强政府宏观调控，在引进外资和批准新建项目中严格把关，对破坏生态环境、危害居民安全、破坏性开发、高耗能高排放的项目不再批准；

5、强化舆论引导，利用媒体对危害较大、民愤较高的项目曝光一批，处理一批；

6、改革政府干部审查标准，不再单纯以GDP论政绩，对环境、不可再生能源的保护，以及节能减排工作的贡献也要作为考查内容。

你对中国制造的看法: 1不挣钱的“中国制造” 中国低廉的劳动力成本，成为中国制造低价的主要支撑。2中国制造业效率低，缺乏创新严重制约了质量的提升，而质量不高附加值就少，又很难增加利润，也就更没有钱投入研发去提升质量。不少中国企业这些年来就陷入了这样的恶性循环中。3是车间不是工厂 ,虽然中国已经成为一个令世界瞩目的工业生产大国，但由于缺乏技术和品牌等深层次竞争资源，中国制造业只是世界制造生产链中的重要“车间”，还远未成为“世界工厂”。4事实上，由于没有自己独家生产技术，很多关键部件都要用人家的品牌，“中国制造”根本无法与洋品牌相匹敌，只好进行“贴牌”生产，只给自己创造了1%-2%的利润。没有在国际市场叫得响的自主品牌，成了“中国制造”的软肋，成为中国企业做大做强的桎梏5技术将是终极优势 面对激烈的市场竞争，中国企业面临的竞争压力主要是来自于自身研发投入的不足.所以，如今，中国加工制造业的所谓比较优势正日益被进入中国的国外企业以及周边国家、拉美国家所模仿，单纯依靠劳动力成本、原材料成本等资源成本比较优势已经无法为中国企业赢得未来。中国制造低成本优势将要面对俄罗斯、印度、巴西等国的竞争，且已经没有太大的发展空间。如果“中国制造”依然停留在贴牌等简单的加工层面，满足于给自己创造1%-2%的利润，中国终将沦为全球产业价值链的最低端，只能获得微薄利润，失去持续快速发展的能力。

一、【1】.商品质量影响因素：（1）内部因素1.市场调研，2.产品开发设计，3.原材料质量，4.生产工艺和设备，5.成品检验与质量控制6。商品包装。（2）外部因素1.流通过程中影响商品质量的因素：商品运输、商品储存和养护、销售服务。（3）.消费过程中影响商品质量的因素：消费心理与消费习惯、适用范围和条件、使用方法和维护保养。【2】什么叫商品质量：商品质量的概念有狭义和广义之分，狭义的商品质量是指产品与其规定标准技术条件的符合程度，它是以国家或国际有关法规、商品标准或订购合同中的有关规定作为最低技术条件，是商品质量的最低要求和合格的依据。广义的商品质量是指商品适合其用途所需的各种特性的综合及其满足消费者需求的程度，是市场商品质量的反映。它不仅是指商品的各种特性能够满足需要，而且包括价格实惠、交货准时、服务周到等内容。【3】.什么是食品质量要求 ：具有相应的营养,以满足人体维护正常生理功能的需要；具有较好的色,香,味,形等感官性状；无毒,无害,符合卫生要求。【4】.假冒伪劣产品的识别：1失效、变质的2危及安全和人身健康的3所标明的指标与实际不符的4冒用优质或认证标志和伪造许可证标志的5掺杂使假、以假充真或以旧充新的6国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的7无检验合格证或无有关单位允许销售证明的8未用中文标明商品名称、生产者和产地的9限时使用而未标明失效时间的10实施生产制造许可证管理而未标明许可证编号和有效期的11按有关规定应用中文标明规定、等级、主要技术指标或成分、含量而未标明的12高档耐用消费品无中文使用说明的13属处理品含次品、等外品而未在商品或包装的显著部位标明"处理品"字样的14剧毒、易燃、易爆等危险品而未标明有关标志和使用说明的。识别：1商标上的识别；2.外包装标识的识别；3.感官上识别4防伪标识的识别5通过电话查询电码防伪系统。【5】商品标准 ：是对商品质量以及与质量有关的各个方面（如商品的品名、规格、性能、用途、使用方法、检验方法、包装、运输、储存等）所做的统一技术规定，是评定、监督和维护商品质量的准则和依据。级别：国际标准，区域标准，我国采用标准情况。内容：封面与首页、前言、目次、标准名称、主要内容与适用范围、引用标准、术语符号及代号、商品分类、技术要求、试验方法、检验规则、标志包装运输储存、附录【6】商品质量认证：是对商品符合标准的一种证明活动,由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其它技术规范的活动.【7】商品检验的主要内容：商品检验是指商品的产方、买方或者第三方在一定条件下，借助某种手段和方法，按照合同、标准或国际、国家的有关法律、法规和惯例，对商品的质量、规格、数量及包装等方面进行检查，并作出合格与否或通过验收与否的判定，或为维护买卖双方合法权益，避免或解决各种风险损失和责任划分的争议，便于商品交接结算而出具各种有关证书的业务活动。品质检验是根据合同和有关检验标准规定或申请人的要求，对商品的使用价值所表现出的各种特性，运用人的感官或化学、物理等各种手段进行测试、鉴别。规格表示同类商品在量(如体积、容积、面积、粗细、长度、宽度、厚度等)方面的差别，与商品品质优次无关。商品包装本身的质量和完好程度，不仅直接关系商品的质量，还关系着商品数量和重量。【8】商品检验的方法：（1）感官检验法：味觉检验、嗅觉检验、视觉检验、听觉检验、触觉检验 （2）理化检验法：1物理检验法：一般物理检验法、光学检验法、热学检验法、电学检验法、力学检验法 2化学检验法：化学分析法、仪器分析法 3生物检验法 ：微生物学检验法、生理学检验法 。【9】商品包装的定义和作用：商品包装是指在商品流通过程中为保护商品，方便储运，促进销售，按一定技术方法

而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法的操作活动。商品包装的作用(一)保护商品(二)便于流通 (三)促进销售 (四)方便消费【10】介绍商品学，分类标志和分类方法：1商品学是一门以自然科学为主，将社会科学、经济学融合起来的一门应用性学科，是研究商品使用价值及变化规律的科学。商品学是以自然科学为主，又与其他经济科学、社会科学相互渗透的交叉性学科。 商品学研究内容是由商品学的研究对象所决定的。根据商品学的研究对象，其研究内容以商品体为基础，以商品-人-环境为系统，使商品使用价值在质和量上的表现形式-商品质量和商品品种为中心。 2商品分类的基本方法，通常采用线分类法和面分类法。线分类法也称为层级（层次）分类法；面分类法也称平行分类法，它是将拟分类的商品集合总体，按其本身固有的属性或特征，分成相互之间没有隶属关系的面，每个面都包含各自的类目，再将每个面的类目平行组合在一起，即组成一个复合类目。3商品分类的标志：以商品的用途作为分类标志（生活资料商品和生产资料商品）、以原材料的来源作为分类标志（植物性商品、动物性商品和矿物性商品）、以商品的加工方法作为分类标志（原材料相同，但由于加工方法和加工工艺不同，所形成的商品的质量、特性和品种就截然不同）、以商品的化学成分作为分类标志（有机物和无机物）、以其他特征为分类标志 【11】如何评价商品的质量：商品适用性（是指满足这种商品主要用途所必须具备的性能）、商品寿命（商品寿命通常指商品使用寿命，有时也包括储存寿命）、可靠性（可靠性是指商品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力）、安全性（是指商品在储存和使用过程中对环境无污染，对人体无损害的能力）、经济性（是指商品的生产者、经营者、消费者都能用尽可能少的费用获得较高的商品质量，从而使企业获得最大的经济效益，消费者也会感到物美价廉）、艺术性（是指商品符合时代审美特点，具有一定的艺术创造性）六个方面

【12】浅谈我国商品质量监督体系：产品质量监督制度是指国家、社会、用户、消费者对产品质量和产品质量认证体系所做的检验、检查、评价、措施等一系列活动的总称。在现行调整产品质量的法律框架下，产品质量监督的方式主要有两种：1．行政监督。由政府主管部门行使法定职权对产品质量进行抽查检验，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品进行抽查，或在接到举报后对违法生产者和销售者进行查处。2．社会监督。社会监督包括消费者自行监督、社会组织监督以及新闻媒体监督。消费者监督主要途径是举报违法产品生产者和经营者，为政府管理行为提供线索。新闻媒体监督主要指通过群众举报或暗查等方式对不合格质量产品进行曝光，近些年在产品质量监督领域起着不可小觑的作用。 在现实生活中，有些地方在激烈的市场竞争中搞地方保护，有些质量监管部门疏于执法，消费者没有解决问题的畅通渠道，维权困难，导致近年产品质量事件层出不穷，人民生活战战兢兢。“冰冻三尺，非一日之寒”，我国的产品质量现状也并非无风起浪。其中现行的产品质量监管制度存在着一定的问题，同时，政府相关执法部门也有着不可推卸的责任。1．现行体制影响市场主体的必要自由，并造成监管部门任务繁重。2.政府保护主义，消费者求救无门。3.处罚力度不够，法律得不到执行。4.质量监督机关权责不明，缺乏合力。有关产品质量监督的几点建议1.完善行政监管机制2.建立和完善社会监督机制。3.发挥法律监督的作用

【13】我国保护消费者权益的法规：为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展制定的一部法律中华人民共和国消费者权益保护法。该法调整的对象是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者之间的权利义务。保护法的适用对象(1)消费者为了生活消费的需要去购买使用商品或接受服务的个人或单位。 (2)消费者的消费行为类型：购买使用商品和接受服务; (3)消费行为的目的：满足生活消费的需要; (4)为消费者提供商品或服务的经营者; (5)经营者包括商品的生产者、销售者、购买者、服务提供者等所有从事商品的生产销售和服务活动的法人和自然人; (6)农民购买使用直接用于农业生产的生产资料参照本法。具有重要的意义

1、它为消费者提供了维护自己合法权益的有力武器,

2、它为治理假冒伪劣,提高产品质量提供了充分的法律保障

3、它还是维护市场秩序的一个重要手段《消费者 权益保护法》规定的消费者的权利有哪些? 1) 知悉真实情况权(2) 自主选择权(3) 人身财产安全权4) 公平交易权5) 依法求偿权6) 监督批评权(7) 受教育权

【14】作为超市采购员，如何保护商品质量： 1重点检查验收的食品主要包括肉类制品、粮油制品、奶制品、豆制品、调味品、干菌食品、熏腌食品、饮品、酒类、蔬菜、水果、罐头、酱菜类等。2进货时应采取索要发票的方式、审验生产者、供货者经营资格。3验收货时，应检查商品如下事项：

（一）核对商品生产者的中文标注的商品名称、生产厂厂名、厂址。

（二）验明商品合格证明和商品的标识、规格、型号，执行标准、生产日期、保质期、计量及商品主要成分、用途、性能、注意事项等。

（三）查验食品外包装是否破损、污染、变质及卫生情况。

（四）应该检查检疫的检验检疫报告。

（五）核对所购食品与销售票据是否一致等。超市进货时，查验出的不合格商品或有问题的商品应拒绝接受，并不得进入销售环节，发现重大的食品安全问题，及时报告当地工商行政管理部门查处

【15】商品质量变化，物理机械变化：物理变化是指只改变物质的外表形态，不改变其本质，没有新物质生成的质量变化现象。商品的机械变化是指商品在外力作用下发生的形态变化。物理机械变化的结果不是数量的损失，就是质量的降低，甚至失去使用价值。商品常发生的物理机械变化主要有挥发、溶化、熔化、渗漏、串味、冻结、沉淀、破碎与变形等

二、案例分析1白色塑料袋的影响：“视觉污染”和“潜在危害，其一，影响农业发展。其二，对动物生存构成威胁。其三，废塑料随垃圾填埋不仅会占用大量土地，而且被占用的土地长期得不到恢复，影响土地的可持续利用。对塑料袋收费只能是治标而不治本，并且把成本摊在了消费者身上，对于这一点，我也持反对态度，我相信对于中国消费者来说，并不会因为塑料袋要收钱，他们就会减少对塑料袋的使用，就好象盒仔饭个饭盒即使要加收钱，也无可能令人们不去吃盒仔饭一样，以收费的方式去促进环保，在外国可能可行，但在中国却难以达到它应该有的效果，以目前我们的购物习惯，是没可能会准备足够多的袋子去买东西的，况且比如在市场买送，生的东西很多，我想不出有什么比胶袋更好的工具了，其实，即使对胶带收费，对于塑料袋污染的问题也是于事无补的，并不能从根本解决问题，因此，普及可降解的产品

才是一种从根本上杜绝污染的方法，至少目前来说，在收了钱等于白收钱的情况下，我不建议使用塑料袋要收钱，当可降解的装盛产品普及时候，象可降解饭盒一样适当收费，我反而觉得更可取。 2工商局在质量监督中的职责是什么：依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣商品行为，受理消费者申诉，组织查处侵犯消费者权益案件，保护经营者、消费者合法权益。组织管理个体工商户、个人合伙、私营独资和私营企业的经营行为。 指导所属事业单位和协会、学会、消费者权益保护委员会的工作。

3.我国商品质量监督的主题是什么：国家的质量监督。国家的质量监督，是指国家授权指定第三方专门机构，以公正的立场对商品进行的质量监督检查。社会的质量监督。社会的质量监督，是指社会团体、组织和新闻机构根据消费者和用户对商品质量的反映，对流通领域的某些商品质量进行的监督检查用户的质量监督。用户的质量监督，是指内外贸部门和使用单位为确保所购商品的质量而进行的质量监督。 4.各自的作用：意义（1）有利于保护消费者和生产者的合法权益；（2）有利于贯彻产品技术标准和有关质量法规；（3）提高商品竞争力，促进对外贸易发展，开拓国际市场；（4）有利于促进科学技术进步，提高企业素质和管理水平；（5）WTO的加入给技术监督搭起更大的舞台；

三、论述1我国资源利用与环境保护问题怎样解决：

1、实现经济转型，从粗放型经济向集约型经济转变，减少对资源、能源的浪费，减少废气、水、有毒有害废物的排放

2、加强立法工作，完善相关法律法规，用法律约束政府、企业、组织和个人的行为，保护环境和资源；

3、调整产业结构，劳动力密集型产业向西部等欠发达地区转移，在东部沿海地区和其他有条件的地区发展技术密集型、资本密集型产业。

4、加强政府宏观调控，在引进外资和批准新建项目中严格把关，对破坏生态环境、危害居民安全、破坏性开发、高耗能高排放的项目不再批准；

5、强化舆论引导，利用媒体对危害较大、民愤较高的项目曝光一批，处理一批；

6、改革政府干部审查标准，不再单纯以GDP论政绩，对环境、不可再生能源的保护，以及节能减排工作的贡献也要作为考查内容。

你对中国制造的看法: 1不挣钱的“中国制造” 中国低廉的劳动力成本，成为中国制造低价的主要支撑。2中国制造业效率低，缺乏创新严重制约了质量的提升，而质量不高附加值就少，又很难增加利润，也就更没有钱投入研发去提升质量。不少中国企业这些年来就陷入了这样的恶性循环中。3是车间不是工厂 ,虽然中国已经成为一个令世界瞩目的工业生产大国，但由于缺乏技术和品牌等深层次竞争资源，中国制造业只是世界制造生产链中的重要“车间”，还远未成为“世界工厂”。4事实上，由于没有自己独家生产技术，很多关键部件都要用人家的品牌，“中国制造”根本无法与洋品牌相匹敌，只好进行“贴牌”生产，只给自己创造了1%-2%的利润。没有在国际市场叫得响的自主品牌，成了“中国制造”的软肋，成为中国企业做大做强的桎梏5技术将是终极优势 面对激烈的市场竞争，中国企业面临的竞争压力主要是来自于自身研发投入的不足.所以，如今，中国加工制造业的所谓比较优势正日益被进入中国的国外企业以及周边国家、拉美国家所模仿，单纯依靠劳动力成本、原材料成本等资源成本比较优势已经无法为中国企业赢得未来。中国制造低成本优势将要面对俄罗斯、印度、巴西等国的竞争，且已经没有太大的发展空间。如果“中国制造”依然停留在贴牌等简单的加工层面，满足于给自己创造1%-2%的利润，中国终将沦为全球产业价值链的最低端，只能获得微薄利润，失去持续快速发展的能力。

商品心得(篇5)

第一课时

专业知识培训1 A：眼镜与普通商品相比具有的特点并回答为何眼镜比较贵：

眼镜作为一种特殊的商品，和普通的流通商品具有很大的差异性。表现在以下几个方面：

1、唯一性。一付眼镜是专为个人度身定做的，不能混用。如光度不适合、镜框与脸型不适合、瞳距不适合、瞳高不适合，甚至颜色不适合等。而相比较其他个人消费品具有明显的通用性，如同一辆自行车只要会骑的人都可以骑、同一条围巾或衣服只要体型合适有很多人可以穿的一样，这种例子就不胜枚举了。

2、眼镜具有再加工性——一付合适的框架眼镜是由眼镜零售店这个“工厂”所生产出来的，而其他的个人消费品是由流通场所直接供应给顾客的。我们为什么把眼镜零售店称之为“工厂”呢？虽然这个“工厂”两个字我们打上了引号，那么我们来回想一下一付眼镜是怎样到消费者手中的，首先我们需要通过这样的步骤：顾客接待、询问配镜史、验光、有的还需要进行眼底检查、推荐合适的镜架（考虑美观、承受能力、甚至皮肤性质等因素）和合适的镜片（如有这样的情况：消费者以前配的是玻璃镜片，后配了一付树脂镜片，但在各方面质量都无问题的情况下消费者配戴出现持续性头晕、眼胀，是什么原因呢？那是因为树脂片和玻璃片的基弯不一致所造成的。当然这只是一种特例，发生的概率低于万分之一。再比如一个消费者需要配一付渐进多焦点镜片，如果他所从事的工作是高空作业人员，或他本身有颈椎炎之类的疾病，那我们就不能建议他配此类镜片了，要不然，顾客配戴不舒服或不能适应最终还是会找到我们店里来）、然后进行装配、校验，最终才能成为适合这个顾客的眼镜。而其他类商品是顾客选定型号或尺寸就可以从库存备货中只接供给消费者使用了。

3、归属性。眼镜这种商品现在己归属于医疗器械类，也就是说，一付合格的眼镜交给消费者，是为了满足顾客的健康需求的，给顾客带来光明的。同时，我们还应该注意到，眼镜在矫正视力的同时还兼具了装饰、防风沙、防有害射线和紫外线等附加功能，甚至在有能力的消费者身上还代表了一种身份和生活层次的象征。如现在有很多的人配戴平光镜或彩色镜片就很好的说明了这个现象。

从以上几方面我们可以解释这样一个问题：为什么有的时候一付眼镜可能比一辆自行车卖得还要贵？眼镜和自行车同样都是两个圈？况且一付眼镜才用了多少材料？那么为什么呢？因为一付适合你个人的眼镜是为你度身定做的，其中所具备的技术含量、依据你个人的特性化设计都是你所独有的，你可能找不出任何一付和你一模一样的适合你的眼镜来，除非你通过以上的步骤来获得。我们了解了这些方面后在以后的销售过程中可以轻松地回答顾客这方面的疑惑，应该说，提出这样问题的顾客还是非常多的。你们当中的一些老营业员就应该有这样的感受了，是不是？

B：眼镜店内所销售的眼镜产品分类：

目前市场上眼镜可以分为以下几大类：

1、框架视力矫正眼镜

2、框架防护眼镜如太阳镜、防风镜、防强光镜（焊接中用）等

3、角膜接触镜，也就是我们所俗称的隐形眼镜。那么作为我们眼镜店来说，主要销售的也就是这几类眼镜。那么就目前来说，视力矫正镜中框架眼镜还是占据绝大多数的比例的。同时，框架镜又是由镜片和镜架通过各种步骤和各种技术手段来使它们完美的组合起来的。

C：镜片的分类及常用名词：

一、（1）按材料分：天然材料、玻璃材料、树脂材料、PC材料 （2）按焦点分：无焦点镜片（平光、三棱镜）、单焦点镜片（近视、远视）、双焦点镜片、多焦点镜片

（3）由于矫正镜片都为单片透镜，故按透镜性质分为：正透镜，又称凸透镜，对光线有汇聚作用，用“+”表示；负透镜，又称凹透镜，用“—”号表示。

（4）按屈光性质分：平面镜（平光镜、无光镜）球面镜（球面光度）柱面镜（散光）三棱镜（可改变光的进行方向，主要用于儿童斜视治疗）

二、这里，我们讲几个镜片光学上的常用名词：

（1）、曲率或基弯：指的就是球面的弯曲度，大家知道，曲率半径越大，镜片越平。举例“平光镜即0度镜片是弯的却没有光度？”另：基弯的组合形成光度及为什么同品种、同光度的镜片看

起来不一样？ （2）、光学中心：光线投向这一点时，不发生曲折。 （3）、焦点：平行光束通过透镜后会聚于一点，或反向延长线会聚成一点这一点称为焦点。 （4）、屈光度：大家知道，我们要对镜片的折射力定一个尺度，也就是透镜的矫正力，1899年gullstrand提出以焦距的倒数作为眼镜片折射力的单位称之为“屈光度”。简写为”D”，有时我们也把它叫作焦度。计算公式：D=1/F 其中F为焦距单位为米。 （5）、联合光度：指的是镜片球镜与柱镜的绝对值相加之和。 （6）、球镜：指镜片同心圆上的度数。 （7）、柱镜：指镜片某一方向上的度数。用来矫正散光。 （8）、散光：指视物时出现重影或叠影的眼光学现象称之为散光。散光不论度数高低都需足额矫正。散光的特性为：视远和视近时散光的度数不变，而球镜在视远和视近时度数会发生改变；散光具有方向性。 （9）、瞳距PD：双眼瞳孔中心的距离称之为瞳距。远用瞳距：两眼平视（视远）时的瞳距为远用瞳距；近用瞳距：两眼视近时的瞳距称之为近用瞳距；单眼远用瞳距：单眼视远时瞳孔中心到鼻梁中心的距离；单眼近用瞳距：单眼视近时瞳孔中心到鼻梁中心的距离。由于辐辏的作用，单眼远用瞳距一般会比单眼近用瞳距大 m，即双眼瞳距会相差5mm。大多数人的左右眼的远用和近用瞳距并不相等，在差距较小的时候称之为隐性斜视，相差较大则为斜眼，如内斜就是斗鸡眼。 （10）、光型：镜片具有球镜和柱镜，又分别有近视或远视的可能，因此，需对镜片的球柱联合体进行光型的标注。标注时为球镜在前柱镜在后，如近视近散为-/-光型，老视老散为+/+光型，近视老散为-/+光型，老视近散为+/-光型。球柱光型不一致的情况下会通过换算使之光型统一或全部标注为+/-光型进入库存，以方便库存的管理。 （11）、混合散光：满足两个要求的称之为混合散光：一为球柱光型不同；二为球镜度数（绝对值）小于柱镜度数（绝对值）。 （12）、棱镜度：由于镜片的光学材料具有一定的厚度，因此在光心偏移时会产生一定的偏折力，称之为棱镜度，其计算公式为：棱镜度△=度数*光心偏移距离（mm）。 （13）、光度的标注：近视用“-”表示，远视用“+”表示；球镜用DS表示，柱镜用“DC”表示。在简写时不需要带入后缀如DS、DC，但光型符号一定要带入。

（14）、透光性：指光线通过镜片材料后的透射比。未镀膜镜片的透光性为88%---92%，因镜片的内外表面各反射掉4%---6%的光线。镀膜中有一层功能膜称之为减反射膜，使镜片的内外表面各反射掉1%---2%的光线，因此透光性会增加至98%以上。用分别配戴镀膜与不镀膜镜片在拍完照片后的镜片成像可形象展示它们的区别。

（15）、单光镜片：柱镜度为0度的镜片称之为单光镜片。 （16）、单散镜片：球镜度为0度而柱镜度为“-”号且柱镜度≧-的镜片称为单近散镜片；球镜度为0度而柱镜度为“+”号且柱镜度≧+的镜片称为单老散镜片。 （17）、光心偏移：正常的镜片的光学中心（渐进片除外）应在镜片的物理中心，但低度数（）容易出现光心的偏移，出现光心的偏移难于加工，且会产生较大的棱镜度，因此，国标对光心偏移有明确的标准。企业内控标准为：50度的镜片光心偏移不得大于5mm，75度的镜片光心偏移不得大于，100度的镜片光心偏移不得大于。 （18）、镜片的表面硬度：用H来表示，自然界中最硬的物体为钻石，其硬度为9个H，玻璃片的硬度为7个H，一般加膜树脂镜片的硬度可达到个H。因此只有 白片基片可直接进行销售，因其表面硬度可达到 H,，且客户有店内染色的需求，通过白片可获得解决。 （19）、车房镜片：不在常规备货范围内的镜片不论是否备有现货都统称为车房镜片，车房镜片由于备货光度范围广而销量少，占有大量的企业资金；如未备货则需较高的劳动力成本，因而车房产品价格普遍较高。 （19）、三棱镜：是用来矫正小儿斜视的特殊功能树脂镜片。利用的原理的光的偏折现象。用“△”来表示。 （20）、飞快镜片：指的是一种快速成型的树脂镜片原料，非常适合前店后厂式的销售模式。它按

顾客需要的光度利用简易的设备在一个小时内即可将镜片制造出来，但没有后处理工艺，品种单一，质量不稳定，己被市场淘汰。

D：镜片的厚薄与面弯

一、镜片的厚薄与折射率、中心厚度、及直径大小有密切关系。

1、厚薄与折射率：折射率越高，镜片越薄；反之，则越厚。

2、厚薄与中心或边缘厚度：中心或边缘厚度：近视镜片为凹面镜，形状为中间薄边缘厚，其光学中心的厚度称为镜片的中心厚度；远视镜片称之为凸面镜，形状为中间厚边缘薄，因此测量它的边缘最小厚度。这个参数与镜片的厚度有关系，中心或边缘厚度越薄，割边后的镜片就越薄；反之就越厚。国家对树脂镜片的中心或边缘厚度的要求为不得小于，玻璃镜片的中心或边缘厚度不得小于。企业标准为：-以下为2 .0㎜,-为㎜,-为㎜,-为㎜,-及以上为㎜,国标对中心厚度的允差为±㎜。

3、厚薄与直径：近视镜片的直径越大，同样度数的镜片在割边后的边缘厚度就越薄，反之则越厚。远视镜片的直径越小，同样度数的镜片在割边后的边缘厚度就越薄，反之则越厚。近视镜片的直径一般为∮72-75mm，远视镜片的直径一般为∮65mm，同时，远视镜片要想明显示减薄厚度，可通过降低镜片直径的方式来获得，如可由65降为60或55mm。但老花镜片变小直径要考虑消费者所选镜框的大小，如镜框过大，则不能选择小直径镜片，否则，会导致装配时移心位置不够或边缘太薄而不能装配。

二、基弯所引发的问题

人的眼球具有一定的生理弧度，因此光学镜片也都具有一定的弯度。树脂镜片的生产是按照两片模具的基弯差组合出所需光度的，如-200D的镜片可以由400D和200D的模具组合进行制造，也可由500D和300D的模具进行组合。但两种方式所生产的镜片的面弯就不一样了，小基弯组合的镜片会比较平，而大基弯组合的镜片就会显得比较弯。由于现在的镜架面弯普遍都比较平，消费者也更钟意较平的镜片，因而现生产的镜片大多为小基弯镜片。在夏天有些消费者会希望用大面弯的太阳镜架来装配光学镜片，这时镜架的面弯度非常大，面镜片的面弯又非常小，在装配好后由镜片的内表面的光学中心看出去时，在镜片的外表面就会产生较大的光心偏移，如光度较高时，其所产生的棱镜度会过大而使消费者配戴时出现头晕、视疲劳、眼底充血等不适症状。

由于不同镜片间基弯的差异，有时还会出现消费者长期配戴玻璃镜片后换成树脂镜片完全不能适应的情况，我们称之为基弯不适症。它的特点是：消费者初次配戴树脂镜片后长期不能适应，每天配戴的时间稍长就会出现头晕、眼胀、甚至眼底充血的情况，在排除装配与产品本身质量的前提下，可定性为基弯不适症，出现的概率为千分之一，不能强制适应，唯一的办法是换回玻璃镜片。其原因在于 E：光度的换算法则

光度的换算法则为：

新球镜=老球镜+老柱镜（带符号运算） 新柱镜=老柱镜异号

新轴向=老轴向±90度。

任何光度的镜片均可进行换算，只是混散光度在经过换算后仍为混散光度。 F：混合散光在光型不相同的情况下客户装配镜的注意点：

混合散光只需满足两个基本要求：一为球柱光型不同，二为球镜度绝对值小于柱镜度绝对值。因此，混合散光在验光处方上有可以出现“-/+”光型或“+/-”光型，每个企业在库存管理时会将混合散光的光型设为同一类型进行管理，我们企业是将混合散光的所有光型统一以“+/-”光型入库。有可能会出现如下情况：

一个消费者的验光处方为：右眼，光度为-+，轴向30度。是一个典型的混合散光度数。我们公司在发货时的光度为：+，这两个光度是相等的。但客户拿到公司所发的镜片后往往会产生质疑，认为不是同一只镜片。这时解释工作要做好，我们建议的流程是：客户将镜片放置在焦度计上，并将焦度计的光型设定为与验光处方相一致的光型档上，这个例子中需设为“-/+”光型，然后按照验光处方中的轴向进行定位，即可上机进行磨边、装配。这个问题中的关键点在于轴向的定位，只要这一条注意到了，不存在其他换算的问题。 G：镜片的三要素

（1） 折射率：光线在真空中的速度比上光线在镜片材料中的速度的比值我们称之为折射率。折射率越高，镜片越薄。目前玻璃片的折射率分为1.

523、、、几种。树脂片的折射率分为（）、——

55、()、、

10、几种。 （2） 比重：也就是密度，比重越大，越重；反之则越轻。很直观地可看出，玻璃片肯定比树脂片要重，因为它的比重大吗！ （3） 阿贝数：指的是镜片的色散的大小。阿贝是法国的一位科学家，是他最早发现镜片具有色散这一现象，就以他的名字命名这一现象。那么色散到底是一种什么样的现象呢？在座的各位都知道，太阳光是由七色光线组成的，它们组合在一起所显示出来的颜色是白色的，我们在不戴眼镜的时候大部分时间所看出的是白光，你们当中戴过眼镜的就知道，戴着眼镜看太阳下的物体时有时所看到的是彩色的光环。或者镜片上有水未擦干时，看白炽灯时也会看到一圈彩色的光环，这些都是由于镜片的色散特性造成的结果。我们知道，在视物的时候如果出现这种光环对看清物体肯定是有影响的，所以，我们国家规定作为镜片的材料的阿贝数必须大于32才可以。这里呢我们要清楚一种概念，所谓色散系数越大，镜片的光学 特性也就越差；阿贝数是色散系数的倒数，为什么要这样来表示呢？这是因为色散系数计算出来后都是小数，标注出来不明显，所以用倒数来表示。那么这样可以看出，阿贝数越大，意味着色散系数越小，镜片的光学性能也就越好。

在这里跟大家插一个话题：为什么同样是折射率的树脂加膜镜片，不同的品牌价格会差距很大，其实我们细心观察一下可以看出来，它们的阿贝数值、抗紫外线能力、白度等基本参数都是有差别的。那么我们了解了这一点，顾客在问到我们不同牌子相同品种的镜片为什么差距比较大时，你们也可以从这种专业的角度来为客户解释，并使顾客对我们更具信任感。因为这方面我不知道你们是怎样回答的，但是有很多营业员就是简单的说贵的牌子是高档品牌或进口品牌等，但是由于眼镜行业的特殊性，基本上是没有镜片和镜架去做媒体广告的，顾客不能直接接触品牌，只能通过店家的介绍和厂家提供的一些资料和道具来向顾客介绍，那么专业性的介绍肯定是要比笼统的宣传要更能抓住顾客的心，这样我们在竞争中才能更胜一筹。

H：塑料和树脂的区别？普通玻璃为何不能作为光学原料？

一、塑料和树脂的区别：树脂为有机物、阻燃、不可逆使用；而塑料为无机物、可燃、可逆转使用。有的消费者提出拿旧镜片折价给零售店，以贴少量钱的方式换取新镜片，这个想法是错误的，因为工厂将使用的树脂镜片回收回来没有任何作用，它不能象塑料一样重新做成塑料粒子再循环使用。

二、普通玻璃的光学透光性不够纯净，含有杂质，有可能产生双折射，其色散性能达不到光学级要求，因此，不能作为光学材料来使用。

第二课时 专业知识培训2 I：折射率标注的变迁

以折射率在包装上标注的变迁说明：在2002年前行业标准允许标为：；后要求精确到小数点后三位，即要求标为；自04年起眼镜行业实施生产许可证制度，要求精确到允差±以内，而实际测得值为，因此，各个工厂在这一折射率上的标注就分为、

51、

52、

53、

54、，都是符合国家标准的标注方式。很多不规范的市场代理或经销商怕损失包装库存，至今还有标注为的包装袋在市场上销售，很多客户多为偷着卖，因为，万一给技术监督局查到，罚款还是很严重的。 J：执行标准在包装袋上的标注变迁：

最早玻璃片在包装上标注的执行标准为：GB-1996，属于国标型号；树脂镜片在包装上标注的执行标准为：QB2506-2001，属于行标型号；自2007年起对包装上的执行标准要求改为：在树脂镜片上必须标注4个执行标准：QB2506-2001，QB2682-2005（不镀膜镜片不执行此标准），，（透射比UV-1）。

K：公司各品牌阿贝数数值标准及各品牌防伪标记：

1、所有品牌防伪俱为：ILT

2、具体折射率、阿贝数、直径、膜色等见产品包装

L：紫外线概念

阳光是由赤橙黄绿青蓝紫七种颜色的单光组成，其可见光光谱范围为380-880nm，超过880nm的光波称之为红外线，低于380nm的光波称之为紫外线。紫外线具有杀菌作用，但同时也是导致皮肤癌变、晶状体产生蛋白沉淀的主要原因，因此，国家要求所有的光学镜片必须能防止330nm波段以下的紫外线。紫外线分为三段，低于280nm波段的紫外线称为UV1，%在通过臭氧层时被阻隔掉；281-330nm波段的紫外线称为UV2；331-380nm的紫外线称为UV3。紫外线光谱越低，对人眼的损伤就越大。

紫外线概念的相关链接：水晶镜片：主要成分是二氧化硅，分为无色和茶色两种。优点：坚硬、不易磨损、不易潮湿（雾气不易在其表面保留）、热膨胀系数小等；缺点：对紫外线具有特有的透明度，极易引起视疲劳，甚至眼底灼伤，密度不均匀，易含有杂质，产生双折射现象，价格昂贵。其实这样一看，我们知道水晶其实是不适合做为镜片材料的，但是由于以前工业不发达，没有适合的镜片材料，同时以前的皇室人员所配戴的眼镜都是由水晶制成的，造成现在还有很多消费者误认为水晶是很好的镜片材料，同时又是身份的象征。确实现在水晶镜片的潜在消费群还是有的，那么作为我们商家来说生意该做还是得做，况且配水晶眼镜的人都是把它作为太阳镜来使用的，只要在阳光下时间不长，不会引起什么什么严重的后果，因为买得起水晶眼镜的人一般来说也不会差到哪去了，你们说对不对？所以生意该做还是得做。在这里顺便说一下，我们夏天卖太阳镜的时候有没有碰到这样一种顾客：拿我们店内的太阳镜与地摊上的太阳镜去比较？因为地摊上一付太阳镜可能只需要十块钱，非常便宜。那么你可以告诉顾客，如果你要戴地摊上的太阳镜，不如不戴，因为这种所谓的太阳镜的镜片就是一般的塑料所制成的，它完全不具备作为镜片使用的条件。我们知道，在光线充足的情况下人眼的瞳孔会缩小，而戴上太阳镜由于看出去的光线变暗，瞳孔会放大，这种劣质太阳镜完全不防紫外线，我们想象一下，不戴太阳镜在强光下我们的瞳孔会缩小以阻挡紫外线的进入，而戴了这种劣质太阳镜后瞳孔反而扩大使紫外线长驱直入到眼底，如在强光下时间待得较长，会出现眼底灼伤、视网膜脱落等很严重的后果。我们知道了原因后就能让顾客明白这个道理，也就能让顾客更好地接受我们的建议，那么生意自然就成功了！因为水晶镜片较为昂贵，在这里教给大家一个简单的小知识。我教大家一个简单的方法来识别真假水晶：拿两只偏光镜片，将要测试的水晶镜片放在两块偏光片中间，透过这三只镜片是看不到物体的，如果慢慢地转动在某一个角度可以看清物体了，说明是真水晶，反之则为假水晶。这是利用偏光片的光栅原理和水晶片的双折射原理来得到准确结果的。有的营业员可能会说人工水晶也可以做出双折射镜片呀？但实际上人工水晶是不太容易做成象真水晶一样的云絮状杂质的。

M：镜片材料的发展玻璃与树脂的优缺点比较：

a) 历史：

1636年到1940年的300多年间，玻璃是生产镜片的主要材料 1978年折射率为的玻璃镜片 1983年折射率为的玻璃镜片 1986年折射率为的玻璃镜片 1993年折射率为的玻璃镜片

一般采用冕牌玻璃，主要成份为二氧化硅，可见光透过率达80%——92%，折射率为——，但在高度屈光时，则采用屈光率高的铅玻璃，折射率为——。 b) 玻璃片的分类： （1）、托力克片，又称为白托片、白片、光学白片。折射率，基本成份为钠钛硅酸盐，无色透明，清晰度较高。可见光透过率92%，吸收330nm以下的紫外线。一般用于300度以下镜片。优点：价廉，光学性能好 缺点：厚

（2）、克罗赛托片，又称克赛片，红片，在白片中加入CeO2和MnO2，以提高紫外线吸收能力，达到350nm，透光率88%。一般用于300度以下镜片。

（3）、超薄片。分为红超或白超，折射率，较普通白片或红片约薄1/3，适合-300D及以上的高度数，外表美观，但阿贝数较低，色像差大，边缘线条弯曲，表面反射率高。

（4）、更高折射率的玻璃镜片由于价格昂贵，目前用得非常少，就不作重点介绍了。

树脂材料

C) 历史

1940年首次制成热塑性塑料镜片（压克力）

1942年美国匹兹堡平板玻璃公司，为美国航天局航天飞机坐仓材料时发明CR——39材料，（C代表哥伦比亚航天局，R代表Resin树脂）

1954年，法国依视路公司用CR—39做成太阳镜片

1956年法国依视路公司用CR—39试制成功眼用有度镜片。

树脂镜片从此开始在全球广泛应用，1994年，全球销量达到镜片总数的30%。

1、树脂镜片的分类 （1）、聚甲基丙烯酸甲脂，又称压克力片，折射率，比重，早期多用于硬性隐形眼镜，硬度不好，表面易划伤，现多用于现成镜，如老花成镜，部分太阳镜等。比玻璃镜片要轻，表面硬度不如玻璃片，光学性能不及玻璃片。

（2）、CR—39，化学名丙烯基二甘醇碳酸脂，折射率，透光率92%，热稳定性好，150度不变形，耐水性、耐腐蚀性较好。比重，为玻璃的1/2，耐冲击，不易碎，安全感强，配戴舒适，加工方便，用途广，产品系列丰富，紫外线吸收能力大于玻璃片，可染成各种颜色，热传导率低，由水蒸汽引起的水雾比玻璃片要好一些，但折射率低，比玻璃片要厚20%—30%，耐磨性较差，易擦伤。由于具有以上缺点，在80年代中期，镜片表面加硬技术成功。普通树脂镜片表面硬度2—3H，经过加硬处理后，达到4—5H，目前许多公司巳推出硬度达到6—7H的超硬树脂镜片。我们公司目前的单加硬镜片都己达到—的硬度。至于加膜镜片，受目前技术的制约，大都表面硬度只能达到5—6H之间，如果有的公司说镜片表面硬度达到7—8H，那肯定是对树脂镜片不了解，因为钻石的硬度也才有9H呀！除了现在这一种最新的镀膜技术——超加硬发水膜，那么我们顺便介绍一下超加硬发水膜的特点。（详细介绍）为了减少厚度，就有了更高折射率材料的诞生。

（3）、聚碳酸脂，又称之为太空镜片，也叫PC片。折射率为，重量轻，特别适合做无框，抗冲击力极强，可做防弹玻璃，但加工比较困难，特别是表面极易刮伤，热稳定性非常差，100度变软。所以国内目前仅有依视路一家在做，其他公司都没有能克服这个难题，当然包括我们公司也是一样。下面我们就把树脂片和玻璃片的优缺点作一个比较：

树脂片：轻、耐冲击、不易碎、易加工、热传导低、抗紫外线效果较高；但表面硬度差、光学性能较差、不耐热、色散现象较玻璃片严重。

玻璃片：耐热性好、光学性能佳、不易磨损、价格低，薄；重、易碎、不安全、不易加工。 那么我们了解了树脂片和玻璃片的区别，无论是从顾客的安全和健康着想，还是为了提高自己的营业额，我们在日常的销售工作中都得主推树脂片，当然，在推荐的过程中我们要运用很多的技巧。下面我们举个例子：（详细举例：ⅰ一位母亲带着一个十

一、二岁的小男孩来店内配眼镜，自己本身戴着一付玻璃镜片的眼镜??；ⅱ语言的艺术：豆浆与茶叶蛋的推销??）

N：玻璃镜片与树脂镜片的生产工艺：

一、玻璃镜片通过采用毛坯对内表面进行研磨生产，后处理工艺包括高温镀膜对表面进行处理。其生产流程为：玻璃毛坯、粗磨、精磨、测光、抛光、检测。现在大部分的玻璃片还需再加膜。加膜是为了提高镜片的透光性，减少反光，并镀上特定的功能膜。我们公司的玻璃片为正反12层膜：基膜、减反射膜、基膜、防紫外线膜、基膜、顶膜（作用），里外各6层膜，合计12层膜。玻璃片的镀膜是由高温真空镀膜。

二、树脂镜片的常规产品产用模具进行生产，其原料为光学级的树脂单体，在常温下的物理形态为透明液态。每一只镜片通过两片不同基弯的模具进行光度的组合进行生产，在一般情况下，超过-600D以上的镜片外表面为纯平的面弯，因此同度数的镜片呈现不同的面弯的可能性主要表现在-600D以下的镜片上。也可以看出，平光镜片也是弯的，只是镜片的内表面的弯度呈平行状态，因而不产生度数。车房镜片是通过选择合适的树脂毛坯通过研磨进行制造的，会占用大量的劳动力成本，因而价格较常规片要高很多。

1、树脂片的生产工艺：（原料如水一样的液体，再按配方加入其他原料）对模、注液（一定的压力）、固化（温度曲线）、脱模、检测、超声波清洗、（模具是玻璃制成，钢化）、二次固化、检测、超声波清洗、

加硬、检测、超声波清洗、镀膜、分光度检测、入库检测、包装、成品。树脂片的镀膜为真空充氧镀膜，我们公司为内外16层膜。

2、生产工艺要求非常高，空气净化，无尘车间，工人几次消毒，毗美制药厂的GMP车间，谢绝参观。

3、镀膜的原理：光的干涉原理。镀膜的材料：镀层材料的折射率与镜片材料折射率的平方根相同，厚度为入射光波长的1/4。

4、镀膜的优点：提高透光性，减少反光（如拍照片的闪光灯时的景像）、增加清晰度、减少镜片涡纹、去除幻像（镜片内表面，易产生视疲劳），增强有害光的阻隔。向顾客介绍加膜片最佳的办法是与无膜镜片作比较。

5、加硬镜片的判断：凡加膜树脂镜片必先加硬。加过硬后的镜片边缘会呈现加硬时的三个夹脚印。

三、双光片为何不宜加膜

从加膜工艺可看出，加膜时必须进行抽真空处理，而双光片的下光区为后加的镜片通过热结合连接在一起，在抽真空时由于内应力的原因而易裂开，因而不宜加膜。

四、镀膜产品的特点：减反射，增加透光性，顶膜起防水作用，增强抗紫外线能力，不同的膜色显示产品特点，可镀防电磁波膜。看日光灯管在镜片表面的成像颜色来判断。

五、顶膜的评价方法：用细棉纱的白手套在镜片表面向一个方向擦拭，感觉顺滑的为优质顶膜，听到吱吱响的为顶膜镀的不好的产品。其原理为顶膜的分子结构的空隙比水分子小，水分子不能在表面渗透进去形成水雾。

六、镜片镀膜的膜色有：绿膜，蓝膜，黄金膜，紫红膜，黄绿膜，碧绿膜等。其中，划有下划线的膜色为公司现有膜色，销量最大消费者最认可的膜色第一为绿膜，其次为蓝膜。

第三课时 专业知识培训3 O：在销售过程中易碰到的客户质量投诉及其他投诉解释标准：

一、为何一副眼镜的镜片在相同的使用时间内出现一只好一只已磨损的情况？

一种可能性为产品质量的偏差所引起；另一种为使用习惯所引起。说明如下：大多数消费者都有单手脱眼镜的习惯，长时间就会形成眼镜架的矫形，使得主手边的镜片离眼睛较远，而副手边的镜片离眼睛较近，由于瞬目的原因，使得眼睫毛长期在镜片内表面接触而产生划伤；另一种情况为有些消费者习惯将眼镜摘下后插入胸前的口袋，特别是男同志，久而久之，在口袋下方的那只镜片的外表面就会产生明显的划伤。

二、为何某一镜片在公司检测光度是合格的而到客户那边光度却超标的情况？

主要原因应为公司焦度计与客户焦度计上的同向误差；另外在测量镜片光度时所选择的焦度计上的阿贝数档不一致也会产生光度测量的误差。

三、为何客户在收到货后发现有部分镜片表面出现硬伤甚至是零片也会出现这一情况？ 主要是因为运输过程中的野蛮装卸所造成的。

四、客户投诉渐进片上光准而下光不准的情况？

由于渐进片自装配中心起即运用了非球面设计技术，而普通的焦度计在测量非球面区域时光度往往跳跃不定，不能测出某一点的准确度数，因此会出现客户感到光度不准的疑略。知道上光后可在渐进片的外表面之眼角侧即水平基准线的右上侧（右眼）、左上侧（左眼）侧光看可看出模具自带的稳形标记，一般由一个大写英文字母和两个数字组成，大写的英文字母代表生产商的标记，我们公司为“Y”，其后两个数字代表ADD值的前两位数，如“12”代表ADD为+125D。从这个隐形标记可计算出下光光度，因为模具是固定的，测得了上光值，则下光可依据ADD得出。

五、客户投诉镜片装配好后出现崩边的情况？

排除中心厚度过薄的情况，则大多为装配时过紧而产生较大的内应力，使镜片开槽处容易产生崩边；或者是消费者在配戴时受到外力的冲击如掉下到地面等情况造成。

六、客户询问不同品牌之间的质量差距情况？

一为原材料的区别，如是韩料或日产料；二为从包装标注上的特点如阿贝数、防紫外线能力可看出；

三为外观如底色、基弯、直径等可看出。

七、客户投诉镜片的水浪纹情况？

镜片在加硬过程中由于加硬液的晃动而产生的折浪，本身只有十几微米厚，不会对视力造成任何影响，每个工厂的产品都或多或少会存在这种情况，需从内表面侧光方可发现。

八、客户投诉低度数的镜片出现光心偏移的情况？

生产时低度数的镜片在注液和固化阶段受到的膨胀力较大，有可能会出现光心偏移的现象，光心偏移主要会产生较高的棱镜度，因而行标对偏移有明确的要求，详见光心偏移标准。

九、客户投诉和镜片在-以上出现直径变小的情况？

惯例如此。

十、客户投诉高度数的车房镜片中心厚度偏厚的情况？

高度数车房镜片采用毛坯研磨生产，通过研磨生产的镜片的中心厚度肯定会较通过模具生产的要厚，因为如果研磨的过磨首先光度控制的不准，易产生矫形；其次易碎。

十一、两只镜片一只为常规度数一只需订做为何建议两只都订做？

有些镜片做好后如果不采用两只都定制的方式，有可能会一只厚一只薄（中心厚度的原因）；如和的底色还会不一致；所产生的光学显像效果也会不一样；从保护视力的角度，建议两只都定做。

十二、镜架戴在脸上需要有多少度的倾角？ 15度。

十三、为何低度数的树脂镜片需要比较高的中心厚度？

因镜片是度数越低镜片越薄，且现在大部分的框架镜为半框及无框，为了防止在镜片开槽或打孔时出现崩边和开裂，因此低度数的树脂镜片需要较高的中心厚度。

十四、-0——-900D的镜片度数企业内控充差为多少？-0——-300D带-75D以内的柱镜允差为多少？ -0——-900D的镜片度数企业内控充差为±9度，-0——-300D带-75D以内的柱镜允差为±8度。 十

五、测试镜片的表面硬度有哪种方式？如何评价？

盐雾法。在5%的盐水中连续沸煮12分钟不脱膜为正常要求，国标为8分钟。在5%的盐水中沸煮2分钟放入冷水中1分钟循环6次不脱膜为高端标准。

十六、为何两只同样度数的镜片装配后表现出的厚度不一致？ 镜片的中心厚度不一致。

十七、为何两只同样度数的镜片装配后表现出的拱度不一致？ 镜片的基弯不一致。 十八：视力矫正的原则：

青少年配近视镜时要低矫，散光要足矫；老年人配远视镜时要足矫，散光也要足矫。

P：各种不同功能的镜片特点培训：

一、光致变色片

可分为两种，一种为玻璃变色片，俗称西变和英变，是根据原料毛坏产地来命名的。原理为在原料中加入卤化银微粒，在日光中的紫外线作用下分解成卤离子和银离子从而变色。另一种是现在主流的树脂变色片，其原理有两种，一种是膜层变色，这种方式目前己基本淘汰；另一种是较先进的基片变色，速度快，变色深，退色也快，但缺点是有一定的底色。现在我们公司还推出了无底色的变彩色树脂片，但相对来说，变的颜色就比较淡了。这也可以说是有所得就有所失，没有十全十美的事了！就象我们刚才所看到的树脂和玻璃片的优缺点比较一样，各有所长，但也各有不足。我们现有的变色片主要为变茶、变灰，及无底变粉红、变紫、变茶黄。有底色的变色深，无底色的变色浅。变色片的变色深度主要取决于紫外线的强度及温度，这二者呈反比关系。

二、防辐射镜片

在镜片材料中加入特殊物质或采用特殊增透膜，阻隔辐射光线缓解眼镜视疲劳。利用的原理主要是电磁屏蔽原理，在镜片表面镀上一层可导电的金属膜，使之与镜架、人体形成一条接地的回路，当电磁波碰触到这一回路时，转化成微电流，从而使辐射波照射不到眼睛里。

其装配的注意点为：镜架必须选择可导电的金属架，否则会丧失防辐射功能。

三、非球面镜片

（详细讲非球面的概念）优点：镜片变薄20%，轻大概16%，减少边缘视物扭曲，更接近真实视角，

高度患者减少镜片中的圈纹，更美观，避免了长期配戴近视镜造成的眼球拉长变形，也就是所谓的“金鱼眼”。非常适合初次配戴者和高度患者。目前，国外常规品种己逐步转到非球面上。这己是一种趋势。

判断方法一为看日光灯管在镜片表面的成像，球面镜片的灯管成像为方向一致的；非球面灯管成像为中间区域和球面一样，但越往镜片边缘灯管的成像会发生反方向的弯曲。另一种为同时各用一只球面与非球面的镜片看任何直线的东西在镜片上下移动的时候看物体边缘变形弯曲的程度，变形大的为球面镜片，变形小的为非球面镜片。

四、偏光镜片

具有只允许在某一方向振动的光通过的镜片，称为偏光镜片。直观的形容，偏光镜片就好象我们日常生活中的百叶窗一样，它由七层透光材料组成，使它组成光学格栅，只允许在一定的方向上的光线能通过。还记得前面我们讲到的测定水晶镜片的真假的办法吗？就是运用的这个原理。目前偏光镜片基本上都是由美国进口的，国内公司所生产的偏光太阳镜，其镜片原材料也都是进口的。大家都知道，偏光镜片的优点是显而易见的，一般厂家都有试验图案提供以利于销售。那么在这里我要提醒大家的一点是：我们都知道，偏光太阳镜的价格还是比较高的，那么我们在销售的过程中一定要记得提醒消费者在保护偏光镜片时切忌长时间与水接触，以免七层镜片材料发生脱离。

度数偏光镜片是指利用两个半片镜片中间夹上一层偏光膜再利用热结合的方式连接的，所以偏光镜片象双光树脂片一样不适合加膜，抽真空时会爆裂。同时由于特殊的工艺，在装配时如果选择半框架，会导致开裂或渗水，应尽量选择全框或无框架。目前我们公司能提供折射率为的偏光片，可选择不加硬或加硬。颜色为中等灰色或深灰色。

五、双光镜片

即一只镜片上有两个焦点，能同时满足看远看近需要。上方是看远所用光度，下方是看近所用光度。上下光度差称之为ADD（下加光度）。其具有的优点是：使老视患者看远看近不需频繁更换眼镜。但也有其缺点：看远看近时产生跳跃现象（棱镜效应），也就是不具备中距离视物能力；从外观上看也不是那么美观；看近时视野也较小。那么目前所使用的双光镜片主要有两种：平顶双光和无形双光。以前还有一种一线双光，现在己基本不用，因为其边缘厚度大，影响美观，且重量大。随着技术的进步，圆顶双光现在有的公司己把下光这一个圈做的比以前大了许多，逐渐演变成了现在的无形双光。它下光视野更广，外表也更美观。是现在最常用的双光片品种。那么我们公司目前所能提供的双光片就是刚才给大家介绍的无形双光，同时还有平顶双光可供选择，但一般来说，平顶双光目前用的已较少。双光镜片不适合加膜前面已介绍到。

六、渐进多焦点镜片

那么刚才跟大家介绍的双光片我们可以看到它最大的缺点在于缺少中距离视力，渐进多焦点镜片正是基于这种需求上而产生的。渐进片的发明者其实是法国的一个眼科医生，后来被依视路公司把这个技术购买过去，才得以使渐进片的商业化生产得以实现。因此说依视路公司是渐进片的创始者也不为过。国内的渐进片历史非常短，大概仅有三四年时间，但是国内公司的起点都非常高，比如说我们公司的渐进片模具都是由以色列公司所提供的，因为目前全球只有以色列公司可以开出渐进片模具，所以毫不夸张地说国内的渐进片，并不比国外差。下面我们来看一下渐进片的原理。（画图列举）重点：

1、渐进片的四个区

2、渐进片的几个概念

3、通道长短的意义

4、渐进片的品种

5、ADD的概念

6、渐进片的装配

渐进片具有哪些直观的优点呢？

1、由远到近不中断的视线，远、中、近距离都清晰

2、外表美观无可见的间隔

3、无影像跳跃

4、为老年人带来轻松配镜的感觉，避免频繁更换眼镜的麻烦

有优点就有缺点：

1、镜片边缘有盲区，视角较普通镜片要窄

2、对框架要求较高

3、适应期较长，顾客选配限制较多，验配难度较大；

4、价格较高。（渐进片怎样适应）

多焦点镜片适用对象：老视，特别是早期老视者；对戴两付眼镜不满意者；对戴传统双光片不满意者；青少年近视患者。（重点介绍青少年延缓近视加深镜片）从职业上来说：变换视线频繁者；教授（授课时）；主管（开会时）、打牌时等。不适合者：患有颈椎病、偏头痛的患者；经常远近用距离颠倒的消费者如高空作业者、常需近距离仰视或斜视者（牙科医生、电机维修人员）飞行员，水电工人，大型仪表操作人员等常需快速移动头部、向上看时需要近视力、近距离工作时间过长等。无戴镜史者；双眼参差大；高度散光者；初学驾驶的消费者。

使用适应注意的问题：适应时间较长；用转动头部适应眼镜；注意像区的分布。 渐进多焦点镜片的接单时要注意哪些细节？

1、明确左右眼；

2、明确左右眼的上光与下光或ADD值；

3、如有散光一定明确轴向；

4、确认是加硬或需加膜；

5、明确通道长度。

渐进多焦点镜片的装配要素；

简单的讲是三点一线。三点分别指单眼的远用瞳距、单眼的远用瞳高、及渐进片上自带的装配中心；一线指镜片上自带的水平基准线。三点合一后与水平基准线平行即可上机装配。有时因为镜架偏小的原因，必须损失一部分的有效光区，按照以下原则进行：老年人确保近用区不损失；青少年确保远用区不损失。

渐进多焦点镜片的ADD范围为多少？

范围为+100D——+350D。低于+100D没有必要配渐进多焦点镜片；高于+350D时由于渐进片的通道长度有限，下加光度过高易引起中间区域的跳跃感，消费者很难适应，配镜成功率很低，因而不能超过+350D。

渐进多焦点的通道长短有何意义？我们公司提供的渐进多焦点分别为多少？

通道越长，意味着镜框要越大，而中国人的脸型普遍较小，因此现多采用短通道渐进片。如我公司的渐进片通道分为12和14mm两种，对镜架的最小装配高度要求分别为26和28mm即可，增加了消费者在选择镜架时的范围，也增加了美观性。另通道长短还和鼻梁的高低有关系，高鼻梁的人更适合选择长通道的渐进片。

渐进多焦点镜片带有散光的为何一定要订做？

由于散光的轴向自0——180度范围内，如全备现货，每个光度就需备180个度数，那个库存就太多了，任何企业都无法备全，故一定需订做。

渐进多焦点与双光镜片的优缺点？

渐进片的优点：由看远到看近连续不断的光度变化，且外表美观。缺点：价格较高，边缘有盲区，适应期较长。双光片优点：价格较低，装配简单，可满足看远看近的需求。缺点：中距离缺失，外表不美观。

选配渐进多焦点镜片时对镜架有何要求？

1、材料要坚固且易于调形；

2、不得选择难以调形的记忆架；

3、镜腿要求不能太细；

4、鼻托不能为固定的需可调整的。

青少年控制近视加深渐进多焦点镜片所利用的原理：

举例说明：一个青少年验光下来看远需用-的近视镜片，配戴后看远如黑板光度正适合，但青少年每天有很多时间都需近距离使用视力，如看书、写作业，但实际上看近时这个青少年不需要这么高的度数，可能只需要-150D的调节即可。这时再戴着这付-300D的眼镜反而会使眼球产生负向调节，而使眼睛更快的产生视疲劳。久而久之，他在视近时已完全适应了-300D的眼镜，那么看远时的光度又不够了，从而使近视度数增加的过快。而青少年控制近视加深渐进多焦点镜片恰恰可较好的将这个问题解决，上光看远用-300D的度数，下光看近时用-150D的度数，又有连续不断的中视力，使眼睛不容易疲劳，从而也就降低了近视度数的加深。一般来说，青少年的睫状肌非常发达，所以在验配近视控制加深镜片时基本不需进行近用光度的检测，而依据理论值视近时降低150度即可。

七、单加硬镜片

指在后处工艺中只加硬而不进行镀膜的镜片。其优点是耐磨性好，由于有反光，一些细小的划伤反而不容易被发现，直观上看耐磨性较加膜镜片要好。但不防水，透光性一般也只有88-92%。

八、超加硬发水膜镜片

在镜片表面镀膜时采用的镀膜材料为纳米级材料，分子结构非常细小，因此镀好的膜层表面结构非常紧致，因而非常光滑，具有防污、提高耐划伤性、超级防水等功能。对镜片表面造成划伤的力主要来自于镜片表面的擦拭，它会有一个向下的力压住擦拭物，有一个向前推动的力前后移动，超加硬的镜片表面有如泥鳅般光滑，本来会对镜片表面造成划伤的力会被侧滑开，因而使镜片的耐划伤性大大提高。这类镜片在装配时必须附加贴膜方可磨边。使用方法为将贴膜浸一下水以增加磨擦力，再将贴膜贴在定好的中心位，再将吸盘浸一下水，压在贴膜上，后上磨边机进行装配割边。我们公司所配的贴膜为美国的3M贴膜，每一片贴膜可循环使用五次以上，质量非常稳定。

九、彩片

彩片是指在基片生产后进行染色再进行加硬镀膜的树脂镜片。可增加配戴者的时尚性，我们提供的颜色为蓝灰、红茶、天蓝、紫色、粉红五种，其中灰和茶色系中另有纯灰和黑茶我们公司暂不生产。我们提供的彩片成片库存颜色为1号色，染色度为25%，另可提供染色加深服务，分别为2号色，色度为50%；

3号色，色度为75%；4号色，色度为100%。染色加深服务在原价基础上加收10/付的定制费用。

十、PC镜片

公司的PC镜片品牌名称为逸顿ET，共有三种产品可供选择，分别是绿电、可染色加硬及不可染色加硬。都采用双翼强化工艺进行生产，镜片表面硬度一般可达到普通树脂镜片的硬度，在国家检测中心获得的雾度值为，优于普通树脂镜片的，更远远优于国标要求的。PC是利用聚碳酸脂制成的折射率为的光学眼用镜片。是镜片材料发展的一种延伸。优点：强度超高，超轻，特别适合装配半框及无框架，且具有环保性，是目前世界上最安全的镜片，非常适合青少年配戴。缺点：表面硬度相对较差，所以对后处理工艺要求较高；需用专用砂轮及方法进行磨削；价格较昂贵；光学性能一般，其阿贝数为31。它的生产方式称为热塑型树脂镜片，而普通树脂镜片称之为热固型树脂镜片。它生产的原料是固态的粒子，因此与普通树脂镜片的生产工艺有非常大的差别。

商品心得(篇6)

商品陈列是零售业非常重要的一环，它直接影响销售额和顾客购买决策。通过巧妙的陈列，能够吸引顾客的注意力，提高产品的曝光度，并促使顾客主动购买。在我多年的零售经验中，我总结了一些商品陈列的心得，希望与大家分享。

合理布局是商品陈列的基础。在店内进行商品陈列时，我们必须考虑到店面的大小和形状，以及消费者的流动路径。通过合理布局，我们可以利用空间，让顾客更加方便地浏览商品。一般来说，重点商品应该陈列在高人流量的地方，而次要商品则可以放在较为边远的位置。陈列货架的高度和宽度也需要根据商品的特点来调整，以便展示商品的特色和吸引力。

突出产品特点是商品陈列的关键。消费者往往在短短几秒钟内决定是否购买某个产品，我们需要让商品的特点一目了然。对于能够展示外观的商品，可以考虑采用透明的包装或展示样品，以吸引顾客的目光。对于功能性商品，如厨房电器或化妆品等，我们可以设置试用区域，让顾客亲自体验产品，增加购买的动力。对于特价商品或商品搭配的宣传，可以使用明亮的标识或海报，吸引顾客的注意力。突出产品特点是吸引顾客的关键之一。

商品陈列也需要与季节和节日相结合。随着季节的变化，人们的需求也会有所不同。在春节、圣诞节等重要节日，我们可以根据节日气氛进行商品陈列。比如，在春节期间，我们可以用红色和金色的装饰品装点店面，摆放与节日相关的商品，如年货礼盒，鞭炮等，以吸引顾客购买。在其他季节，我们也可以通过陈列适合季节的商品，比如夏季陈列凉爽饮料和夏季服装，冬季陈列厚重的羽绒服和保暖用品等。合理利用季节和节日，能够刺激顾客的购买欲望。

商品陈列也需要不断的创新和调整。消费者的品味和喜好在不断变化，我们需要跟上市场的变化，及时调整商品陈列。通过定期更换陈列品，展示新品或热销商品，我们能够吸引回头客和提高销售额。我们还可以设置特色陈列区域和主题展示，如季节热销品推荐、新品首发等。通过创新和调整，我们能够让顾客总有新的惊喜和购买的动力。

商品陈列是零售业非常重要的一环。通过合理布局、突出产品特点、与季节和节日相结合以及不断创新和调整，我们可以吸引顾客的目光，提高销售额，并与顾客建立良好的购物体验，从而获得更多的回头客。希望这些经验能对您的商品陈列工作有所帮助。

商品心得(篇7)

古刹带给我们的四大财阀系列的第二部：《黑道冷枭的赔心交易》，延续了第一部的华丽文风，同样精彩。文中故事是围绕着四大国际财阀为背景的，在别过凌少堂后，属于四大财阀恋爱系列的第二部作品，以一张尖端能源芯片展开的爱情故事。

女主角上官璇是一个具有复杂性格的美艳女子，单纯并老练着、天真并成熟着，她的天真单纯是体现在对生活及爱情的阅历上，在看似迷幻如童话般的爱情世界上，她纯净地如同一张白纸，甚至无法分清自己对两个男人爱情心理；而她的老练及成熟则体现在她的`特定身份上，作为特工的她，有着常人不具备的冷静和警觉，而高超的易容术也令她仅仅十八岁，便成为组织之中最为脱颖而出的佼佼者。

男主角冷天煜，不得不说是深具看点的人物，他是四大财阀中首个具有黑白两道双重身份之人，冷氏财阀初具雏形，其父母遭到暗，冷氏破灭，25岁重新掌管冷氏财阀，短短几年，旗下子公司遍布全球，综合行业，最突出的为能源、交通运输及尖端科技。

18岁那年，由于亲眼目睹双亲于眼前，因此造就了他冷漠无情、深沈冷肃的个性，除了自小长大的三位好友外，他几乎不会相信身边的任何一个人，这个世界对他有如何的不公平，他就会以更加冰冷的手段来审判这个世界，从18岁到28岁，这漫长的十年里，他忍受了常人无法忍受的苦痛来完成者父亲的遗愿，冷冷做事，在商场及黑道之中势如破竹的狠锐攻击力，令人闻风丧胆，直到他碰到了女主角——那个在酒吧中喝得烂醉如泥，并将自己进行拍卖的美丽女人。

爱情，有时候发生地很突然，但发生了就是发生了，如般令人忍不住一再品尝。

男女主角的爱情之路是坎坷的，一向视女人为麻烦的男主角冷天煜最后还是爱上了美艳的特工，也就是女主角上官璇，进而也引来重重机，而女主角为了查清男主角身边制造危机四伏的疑云，也不惜假装失忆混入黑道组织之中，目的就是为了——救赎爱情……

古刹在文中给我们设置了很多悬念，一个个谜团如一道道枷锁一样，锁着了原本简单的爱情，成就了阴谋的氛围，救赎爱情，开始了倒计时……

商品心得(篇8)

通过本次实习我了解到，在这个行业中，我们除了要对商品有一定的了解之外，还必须具备必要的基本技能。我们的主要工作就是做商品的。这也就需要我们自己去学习商品知识。这样才能在工作中不断提高自己。

这些都只有通过实践才能让我们更多的提升自己。因此我们要想提升就必须有一个过硬的技术。所以，我们必须具备较高的基本技能。

这次是在我的专业课上，第一次接触这样的商品，觉得这样的商品是不错的，所以对于商品我还是比较陌生。通过这段时间的积累和学习，我对商品的了解也从中吸收了不少的新知识。

首先在做商品的之前必须要先了解整个商品的情况，才能在顾客心中有一个好的印象。因为作为一个商品的，顾客对于我们商品的要求也就会很高。我们在做的过程中就不能很好的去完成自己的要求，而是要尽力的去了解整个商品。这样我们才能在工作中更加的认真，才能达到自己的目的。这样才能在工作中更加的熟悉这一类商品。

其次，在之时必须要对于顾客的购买情况进行仔细的了解。对于顾客购买的商品的购买情况是非常重要的。在工作中一定要仔细，要尽量的去把握顾客的购买心情，以免在顾客购买的时候出现一些问题。这样我们才能在工作中更加的熟练。

这次是通过实践和学习我对商品的了解有了进一步的提高，我的工作能力也提高了很多。

在以后的工作中我要更加的努力，让自己成为一个优秀的商品。在工作之中也要保持一个积极向上的心态，在以后的路上保持这样的一个好的工作心态。

商品心得(篇9)

二产生玩具安全问题的原因

1.玩具安全法制不够健全。当道德约束不了这些企业的行为时，法律就成了约束企业行为的利剑。

从上面的报道我们可以看出，国家对玩具生产制造确实出台了安全标准，但是这些安全标准被视为一纸空文，并没有对企业行为产生约束。在中国《国家玩具安全技术规范》不符合该坏准的玩具产品一律不得在中国内地销售、使用(包括赠送、试用玩具),否则将会受到相应的处罚。但是，违反本规范性文件的行为只是行政处罚。

对于医疗垃圾的使用也只是依据《医疗废物管理条例》进行行政处罚。于企业违法行为带来的利润相比，这些处罚微不足道，因此这些企业敢于突破道德底线，生产危害儿童健康的玩具。

而在西方国家，比如说美国，出台《美国消费品安全改进法案》对玩具安全进行了严格要求。对违规产品销售者的处罚具体有以下几项：(1)所有不符合规范的产品将被罚没；(2)对每一个人或组织处以10万～20万美元罚金；(3)处以数额为不合格产品销售收入总额双倍的罚金；(4)每项违规日罚金为1万美元。

于这些处罚相比，企业违规获得的利润微不足道。

所以必须加大刑罚力度，令造假者倾家荡产、胆寒乃至为此丧命才足以使其罢手。

2。小作坊分散生产玩具。这些小作坊随意生产各种玩具。他们使用的设备简单，技术水平落后，卫生条件差，产品质量难以控制。

这样就给监管工作带来极大的难度，国家质检总局调查的45万个玩具生产企业中，100人以下的食品生产加工小作坊有25万家，29%的企业无证生产，60%的企业出厂不检验或根本不具备检验能力，这些小作坊“数量多、规模小、分布散、条件差、工艺乱”，玩具质量和安全难以保证。

三。玩具安全监督机构设置不合理，权限不清。在玩具安全综合监管方面主要依靠行政手段，监督管理部门多，如产品的监管就涉及到包括渔业、质监、食监、卫生防疫、检验检疫和工商等部门。

职能部门既是运动员又是裁判员。部门间的职能交叉、重复执法、重复抽检、执法缺位、监管空白等现象较为突出，部门之间没有较好的配合，监管责任难以落到实处。在央视**了汕头澄海区的违规企业之后，相关部门才采取行动，如果监管部门行政有效，在**之前完全可以将其查处。

三、 面对玩具安全必须采取措施

1.建立原材料控制系统。从垃圾**源头对“二料”进行控制，并且严格管理医疗垃圾，从各公私立医院院内进行控制。

2。完善立法，建立惩罚性赔偿制度，让违法者付出应有的代价。俗话说“重赏之下必有勇夫”，但是重罚之下也会对违法犯罪产生很大遏制。

3.进行企业整合以及升级。对生产能力和小企业进行有效的兼并重组，形成一定规模，便于有关监督管理部门对其行为进行控制。

商品心得(篇10)

《商品期货套期业务会计处理暂行规定》培训心得

首先《暂行规定》对原有会计准则的改进和补充，主要体现在以下三个方面：一是扩大了可以被指定的套期项目的范围，更好地适应企业的风险管理策略和目标，提高企业成功应用套期会计的可能性。二是取消了80%—125%的套期高度有效性量化指标及回顾性评估要求，代之以定性的套期有效性要求，更加注重预期有效性评估。三是引入灵活的套期关系"再平衡"机制。上述变化极大拓宽了企业进行套期保值的空间，改"定量"标准为"定性"标准，简化企业进行套期保值的要求，给予了企业较大的自主权。

其次《暂行规定》对套期保值的列示和披露规定更明确、详细。

针对公允价值套期和现金流量套期两种不同的套期类型，区别存货、采购商品的确定承诺、销售商品的确定承诺、预期商品采购、预期商品销售等不同的套期项目，针对指定套期关系、套期关系存续期间、套期关系终止、后续处理等不同环节，全面规定了具体账务处理，更加方便企业理解、掌握和操作。

最后《暂行规定》的推行将大大提高企业采用套期保值的积极性。随着期货市场业务的逐步扩大，大宗商品价格下跌周期激发了企业套期保值需求，且中国企业会计准则与财务报告标准处于向国际规则趋同的进程之中，《暂行规定》的出台对期货公司开发现货企业客户具有很强的现实意义。

通过这次学习我们财务人员也深刻体会到：在复杂的市场环境中，期货公司为了更好地为客户提供专业服务，需要为客户提供更多的业务增值服务及风险管理指导。这需要期货财务人员对风险对冲、套期业务的会计处理有更深的了解，这样才能实际帮助到客户解决一些业务实操问题。感谢本次培训，最深的感触就是需要不断加强学习，理论结合实际，才能使我们的服务更加专业到位。

商品心得(篇11)

医药商品学心得体会

一、学习目的与收获

在医药商品学的学习过程中，我深入了解了医药商品的分类、市场需求和销售策略等内容，对医药商品的生产、流通和销售等环节有了更深入的了解。通过课程学习，我在以下几个方面获得了收获。

首先，我对医药商品的定义和分类有了更加清晰的认识。在课堂上，我们了解到医药商品是指经过批准生产和销售的药品、医疗器械及相关保健品等。根据其用途和性质的不同，医药商品又可以分为处方药、非处方药和医疗器械等。这让我意识到医药商品的多样性和复杂性，不同种类的商品要根据不同的规定、标准和程序进行生产和销售。

其次，我对市场需求和消费者行为的研究有了更深入的了解。医药商品作为一种特殊的商品，其市场需求和消费者行为也具有一定的相似性和独特性。通过学习，我了解到医药商品的需求受到诸多因素的影响，如年龄、性别、经济状况、文化背景等。同时，我也学习到了消费者在购买医药商品时的决策过程和影响因素，如产品特性、价格、品牌声誉等。这些知识对我今后在医药商品行业的从业和市场营销方面将起到重要的指导作用。

最后，我对医药商品的销售策略和渠道管理有了更加全面的认识。医药商品的销售策略和渠道管理是医药企业获取市场份额、提高销售业绩的重要手段。在课堂上，我们学习到了医药企业在制定销售策略时需要考虑的因素，如定价策略、促销策略和渠道选择等。同时，我们也了解到了医药企业在渠道管理方面需要注意的事项，如供应链管理、流通控制和销售渠道投资等。通过这些学习，我对医药商品的销售和渠道管理有了更深刻的认识，为我今后在医药商品销售领域的工作提供了宝贵的参考和指导。

二、学习心得和体会

通过医药商品学的学习，我深刻认识到医药商品作为一种特殊的商品，在生产、流通和销售环节都面临着诸多的挑战和困难。医药商品的生产需要经过严格的审批和质量管理，这对医药企业的研发、生产和质量控制能力提出了很高的要求。医药商品的流通需要把握好供应链管理和流通渠道，以确保商品的安全性和有效性。医药商品的销售需要深入了解市场需求和消费者行为，以制定合适的销售策略和渠道管理措施。

此外，通过医药商品学的学习，我也体会到医药商品行业面临的机遇和挑战。随着人们收入水平和健康意识的提高，对医药商品的需求和关注度也在不断增加。同时，随着医疗技术的不断创新和进步，医药商品的市场空间也在不断扩大。然而，医药商品行业也面临着严格的监管标准和激烈的市场竞争。只有具备强大的研发实力、质量管理能力和市场营销手段，才能在医药商品市场中立于不败之地。

总之，通过医药商品学的学习，我不仅了解了医药商品的定义和分类，还深入研究了市场需求和消费者行为，同时对销售策略和渠道管理有了更全面的认识。这些学习收获将为我今后从事医药商品行业的工作提供重要的支持和指导。我相信在不断学习和实践的过程中，我将能够不断提高自己的专业能力，为医药商品行业的发展做出积极的贡献。

本文网址：http://m.jk251.com/jiaoshifanwen/176181.html