食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。下面小编给大家整理了关于食堂管理员个人述职报告(精选10篇),仅供浏览。
尊敬的领导:
我学校食堂工作秉承“公益性”“服务性”“安全性”原则,抓平时、重细节,为“办人民满意的学校”发挥重要作用。为加强学校管理,进一步提高我校食堂建设和管理水平,保障师生员工身体健康,我校根据区教委关于加强学校食堂工作管理的.有关要求及《食品卫生法》等法规条例,认真抓好学校的.食堂工作。现将我校食堂管理工作情况汇报如下:
一、领导重视,周密布署
每学期初,学校都会专门召开食堂工作会议,明确职责和具体分工,成立以校长为首的学校食堂工作领导小组,统筹各项工作,针对各项具体工作制定计划、明确责任,让食堂的全面工作制度化、规范化。后勤处负责具体落实,从人员、调入、设备、采购、保管、加工、分发等所有管理环节进行了细化并狠抓落实,并定期召开食堂工作专门会议,学习上级文件,研究各阶段落实措施。值周行政、值周教师每天轮流到学生餐厅巡视,以便随时发现问题,及时给予指导,立即进行改进。
二、设施到位,操作规程
各类设施的安全状况良好。食堂配备的各类器械、用电设备、消防设备、电路、开关插座、库房的安全状况都比较好,管理比较规范到位,操作规程明确。
三、确保卫生,有效监督
食品安全卫生工作是食堂工作的重中之重,为确保无一例食物中毒的发生,我们主要采取了以下措施:
1、食堂都能严格执行国家的《食品卫生法》,有各项卫生安全制度和措施,并做到了有检查、有记录,有突出事件的应急措施,工作人员能自觉按要求上岗和操作,其它各项卫生措施和规定能落实到位。
2、采购做好验收工作,加工做到烧熟煮透,做好食品留样工作。严格把好食品进货关,我们将学校食堂的食品进货由专门的人员进行统一采购,对采购的食品索取三证(营业执照、卫生许可证、生产许可证)复印件和质量检验报告,进出货手续齐全,帐册相符。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都进行清洗消毒,健康卫生。
4、各类安全卫生制度完善,建立有以下制度:《xx小学食堂工作人员管理制度》、《xx小学食堂卫生检查制度》、《xx小学消毒制度》、《xx小学食堂人员卫生知识培训制度》、《xx小学食堂食品采买制度》、《xx小学食品留样制度》等。
四、保证伙食,以人为本
为维护师生的合法利益和身心健康,我校坚持“公益性”原则,按照“非营利性”要求,进行食堂成本单独核算,以保证食堂日常运转经费收支平衡为目标,合理确定供餐价格。
1、认真按照区教委的要求,保证饭菜的数量和质量,努力做到荤素合理搭配,品种丰富多样,满足学生身体健康成长的需要。
2、不强行要求学生在学校就餐;就餐方式是学生不用凭卡或饭票到指定窗口自觉排队领取饭菜,学生吃完饭菜,如果不饱,还可以添加饭菜。
五、师生共建,文明食堂
1、学校每天由x名老师负责分餐和维持纪律,督促学生文明用餐,并要求学生搞好食堂就餐厅的卫生。
2、食堂工作人员每年都进行体检和卫生培训,按要求持证上岗,热情服务,文明用语,做到服务程序化、操作规范化。平时积极配合、主动接受卫生行政部门的监督与指导。
3、我校食堂工作人员共有x人,其中教师x人,聘请工人x名。每年都按区有关部门要求进行体检,并持有健康证。操作工是经过专业培训和考核合格后持证上岗。
六、规范支出,完善机制
1、学校食堂单独设立账务,会计、出纳各x人,xxx负责食堂账目,xxx具体负责食堂采购管理工作。
2、我校食堂实行包餐制供应,向学生收取伙食费x元/天,严格按上级规定实行按月结算收取的方法。在食堂就餐的教职工的伙食费,与学生同菜同价,按月收取,据实结算。
3、规范使用食堂的结余款,只用于改善学生伙食和食堂的设施、设备,没有用于、变相用于学校发放教职工福利,或以其它方式转由学校用于非食堂经营服务方面的支出。
七、存在问题,亟待改进
因经费不足,师生用餐环境有待改进,例如:
1、餐厅是彩钢棚,冬冷夏热,就餐桌子太旧,需更新。
2、学校没有通天燃气,新修厨房及新配厨具无法投入使用;需和社区等相关单位联系,争取早日投入使用。
述职人:xxx
20xx年x月x日
质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。
(一)围绕大局,提高认识。
八月份以来,本人坚持一个中围绕大局,提高认识心为前提,就是做好猪场员工的饮食保障工作,不断调剂主、副食食品的菜品质量和饮食结构,从思想上端正服务态度,加强个人认识,提高烹调技能,改善饮食环境,做好饮食卫生,保证菜品质量,加强食堂管理,杜绝浪费,严把采购关等方面进行了一系列的工作,使猪场的正常工作得到了有序的开展,为猪场的各项工作和整体形势得到了日新月异的跨越。在此状况下,我的工作节奏和各项管理、生活保障工作能够紧紧地跟上猪场快速发展的大好形势,同时坚持以人为本,关心员工生活,切实抓紧抓好食堂不放松,使员工食堂真正成为“职工之家”和干部员工满意的家园。个性是我能够紧跟猪场工作的整体大局,密切联系本单位的实际,坚持对自我树立“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的职责”为意识,从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。八月份以来,我都能以猪场工作大局为重,尽心尽力地做好自已的本职工作,很好的完成了工作任务。
(二)加强管理,规范运作。
员工食堂的工作经常与干部员、加强管理,规范运作。加强管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种状况下,没有因为自我虽然做了很多工作但不到大家的认可而,而是尽心尽力地搞好各项服务。八月份以来,我们没有辜负公司和猪场领导及广大干部员工的期望,以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了超多工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工带给便利条件,使大家在食堂就餐犹如回到“家”的感觉。
(三)团结协作,优质服务。
员工食堂的工作任务零碎而繁、团结协作,优质服务。团结协作杂,但每一项工作都与猪场的整体工作和干部职工的生活质量息息相关。因此,在主管部门的支持下,坚持搞好饮食供应提高优质服务。是我们工作的重点,个性是刚成立时期,员工食堂人手较少,工作量较大。天气炎热,为了不影响正常工作运转,我都能严格服从领导的安排,不讲条件,全力以赴搞好饮食保障工作。为了做好这项工作,在服务态度和饭菜质量上多下功夫,在食堂管理和服务方面与同事心往一处想,劲往一处使,尽心竭力地为干部职工带给优质的服务。深受场区员工称颂。
(四)抓好卫生、干净整洁。
加强食堂卫生管理是饮食工作、抓好卫生、干净整洁。抓好卫生的重要工作环节,涉及到每名就餐员工的健康状况,做为一名炊事人员,从思想上、行动上高度重视,做到每一天对食堂进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁,持续无灰尘、无油腻、无杂物,加强餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同时做好个人卫生,持续个人卫生高标准,做到每餐、每一天持续环境整洁,不间断对食堂周围卫生进行打扫,持续卫生间和下水沟的清洁与疏通,做到无异味。使食堂饮食环境到达卫生标准。
根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将本周工作情况作总结汇报。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的.投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,一年来,在领导的关怀、指导下,在全体员工的帮助配合下,我圆满地完成了自己的各项工作任务,下面从三个方面向各位领导和同事们汇报如下:
一、自身学习
今年以来,我根据自身工作实际需要,坚持理论学习不放松,一是始终坚持党员先进性教育的学习及时掌握党在新时期的路线、方针、政策;二是加快知识更新,提高能力水平,我作为一名党员,注重学习各级领导的优良作风,学习先进员工的智慧和经验,学习经营管理知识和技能,不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力,努力使自己成为本岗位上的行家里手,能够做到公道正派、服务热情,能够从大局出发,为搞好各项工作出主意、想办法。
二、严格执行各项规章制度,做好自己工作
在工作中,我首先能够做到摆正自己位置,按照领导要求完成各项工作任务,在工作中能够做到严格把关,以精益求精的态度对待工作,同时也注重倾听职工的意见,不断改进服务态度,提高饭菜质量,把工作作好。
我负责职工食堂的工作,食堂承担着职工和领导的就餐及接待任务,饮食安全的重要性显而易见,不能有一丝疏忽。在去年的一年里,在有限的伙食标准,物价不断上涨的情况下,想方设法烹制出精美的饭菜供大家就餐。为此,从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关,做到万无一失,认真执行国家《食品卫生法》,禁止将霉变、腐烂、异味的食品供应员工,搞好灶房内外的清洁,保障员工的身体健康。同时,在饭菜的花色品种上,我认真制定每天食谱,努力做到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上,我们根据各项接待标准,制定出菜谱,做到了标准虽有高低,但质量、口味不变的原则。把讲礼仪、懂服务的人员应用到工作岗位上,使食堂的服务达到了规范化。
三、存在的差距及努力的方向
虽然在过去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下几方面:
1、在自身的业务学习上抓得不够,投入的精力不多。
2、工作不够细致,缺乏创新意识。
在今后的工作中,我要把食堂餐饮做为第一要务,发扬“认真负责、扎实苦干”优良作风,对领导交办的工作,保质保量完成,更加积极、努力的工作,保证公司全体员工的就餐和对外招待。
以上,是我对一年来的工作总结,请各位领导、同事们给予批评指正。
本人xx,吴江食府楼面经理,在董事长及各级领导的正确领导下,率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下:
食府成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始,即对本部门整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面,按照已出台的考核实施办法进行考核,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据
一、确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们食府的自身特点,针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1、提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,布置各班组制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2、提高餐饮的卫生质量:加餐厅卫生质量的督导力度,务必保证每间包厢保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的小厅负责;楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查;对死角同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
3、控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。
4、培训下属员工树立全员推销意识,如一些特色菜肴,新鲜海鲜等,增加酒店餐饮部的营业额,提高员工的责任心及工作积极性。
5、 加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员加强合作,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理或厨房反映。
二、团结,配合,建立内部合理而有效的运行机制。
为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各小部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
1,如有大型接待,三个楼层之间相互沟通,协调,合理化安排人员,各个班组可以随时相互调动。
2,前台的操作完全需要后台的配合,前台的意见及时反馈给后台,这样可以相辅相承。
3,出现问题,班组相互沟通,及时改正。
4,经常考核,评比,来增强各班组的能力。
三、酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量,培养酒店自己的优秀人才
需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。 培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。
1,让各班组加强日常的督导工作,做好培训,把餐厅相关知识教给服务员,提高她们的素质。
2,从日常工作中评比,考核,来发现一些优秀员工。
3,对优秀员工放心,放手去管,让他们充分发挥自己的才能。
四、抓服务质量,管理制度逐渐完善
质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。
1 对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统 严格 规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。
2 通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。
3 进一部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。
4、加大培训力度,强化标准意识,在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。
五、存在的主要问题
从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店的期望值还相差甚远,其主要表现在:
1 在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。
2 一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动。
六、今后工作努力方向
1 巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力。
2 狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量,进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量,继续实行卫生责任到人制。
3 加大培训力度,强化标准意识。
20xx年即将结束,虽然开业半年的工作业绩不是很明显,但在新的一年中,我会一直就抱着“合作、奉献”的态度,认真学习,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团队;尽心做好自己的本职工作。在生活中,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
尊敬的领导:
一年来,作为食堂主要负责人,我和我的同事们更加努力地探索食堂的新路子,我们基本形成了一套我们自己的管理模式,为了更好地总结经验、弥补不足,我将从以下几方面作简要回顾。
一、机构设置及人员管理
1、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度,发现身体状况欠佳的,采取暂时停用休养的办法,待身体完全恢复后再考虑安排;对食堂环境卫生实行周检查制度,发现问题,立即指出改正。
2、抓文明礼貌的落实:我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育,而且,每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅巡视,值日教师定桌服务,帮助解决学生用餐中的具体问题。
3、加强卫生管理,增强忧患意识。
食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周工作例会,做到警钟长鸣,增强职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在盟芽状态;我们要求每一位职工必须做到:
(1)上班时间所有职工,一律要穿工作服。
(2)注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。
(3)食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求,必须做到每日清扫、周末大扫。
(4)各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。
(5)开饭时不准吸烟,不准面向食品说话、咳嗽,不准涂脂抹粉。
4、严格检测与监督,创名牌效应。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有过硬的检测与监督机制,才能确保制度的纯粹性、真实性,也才能吸引更多的家长了解学校,了解学校食堂管理,也只有这样,学校才能在家长中树立起名牌效应,才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们具体做法是:
(1)控制进货渠道,不进劣质低价菜、不进来路不明菜。凡因而造成后果的,除承担一切责任外,还将劝其离岗。
(2)由保管员负责经常检查食堂仓库,不把变质变腐的米煮给学生吃。
(3)有会计和出纳负责成本核算,定期向领导反映情况,以确保师生的伙食。
二、存在问题
随着国民经济的发展,人民的生活水平也得到了改善,同时也给我们的独生子女养成了娇生怪养的坏习惯,主要表现在:
1、挑食、偏食,导致倒菜现象严重。
2、小朋友们独立生活能力较差,有时会出现吃不饱、吃不好的现象,而引起家长的不放心。
另一方面,食堂工作人员由于缺乏小学生心理学的研究,往往不能想学生所想,正确善待每一位学生,这都给食堂管理带来一定的困难。
但是,任何一项工作都有它有利的一面,也有它问题的一方,但我们只要一分为二地看待它,困难也会变得得心应手。所以,我坚信,在校领导的关心和监督下,在全体食堂工作人员的共同努力下,我校食堂一定会越搞越兴旺发达。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
一、加强理论学习,坚定政治信念,认真学习实践群众路线。
本人能坚持参加机关党组的学习,学习党的理论,深刻领会群众路线的深刻内涵。通过深入学习,
1、理解了践行群众路线重要性,树立服务干部、服务职工、服务一线的理念;
2、坚定了政治信念,自觉与党的路线、方针、政策保持一致,始终与机关党委保持高度一致;
3、不断解放了思想、更新了观念,提升了工作和服务理念,不断提高自身的政治敏锐性和政治鉴别力;
4、严格遵守党员干部的各项条例、规章,在公务活动中以身作则,在日常生活中也能做好表率,清正廉洁,发挥了党员的模范带头作用;
5、尊敬领导,团结同事,做到团结务实、分工合作、取长补短,较好地完成了分管工作和领导交办的其他工作;
6、结合以人为本的发展理念,努力学习食堂管理的专业知识,提高了自身的业务素质和工作能力。
二、遵守廉政制度,筑牢思想道德防线。
结合十八届中纪委三次会议精神,本人能认真贯彻执行关于厉行节约制止奢侈浪费等,能按照《领导干部廉洁自律准则》规范自己的行为,强化廉洁自律意识,时刻做到自警、自省、自律,廉洁奉公,坚决反对腐败,拒绝腐化堕落。在食堂管理严格遵守机关的规章制度,严格执行机关有关力行节约和保障食品安全的`规定,认真做好蔬菜的复称把关工作,认真落实每天抽取样品食品安全监测工作,做到食堂工作无小事。始终坚持把维护党的政治纪律放在首位,没有利用职权收受任何单位、个人以各类名义赠送的现金、有价证券,没有谋取过一点非法的利益和和好处,时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己的一言一行。同时监督并且严格要求食堂工作人员洁身自好,勤俭节约,不拿公家一一点一滴,不沾公家一丝一毫。
三、尽职尽责,努力抓好食堂管理和食堂服务。
机关食堂是后勤服务的重要部门,也是保证机关高效运转的前提;它不但负责机关全体职工的伙食问题,还负担着为领导、为老干部服务的问题,尤其是老干部和领导干部,年龄相对较大,工作任务重,责任大,压力大,身体素质往往欠安,对饭菜的品种和营养更需要合理搭配,营养膳食。结合食堂管理的实际,我进一步完善了管理制度,新制定《关于食谱合理搭配的规定》、《包间服务细则》、《关于进一步提高服务水平的建议》、《关于提升饭菜质量的规定》、《关于保证食品安全与卫生的相关规定》等规章制度,进一步规范了管理,提高伙食的质量,提升服务水平;进一步加强了对食堂工作的管理,多次召集工作人员开会和协商,研究如何调剂食谱,如何营养膳食,如何为领导和老干部提供更加细致周到的服务,在总结以往经验的基础上,实行了一下办法:提前做好每周的菜谱计划,一顿一换、一周尽量不重复;荤素合理搭配,增加鱼和蛋的数量;针对老干部人群胆固醇过高、血压过高的状况,提前准备,增加饮食品种,不断变换烹调手法(以蒸煮为主,煎炸为辅),减少高蛋白的肉类食品、增加随季新鲜绿色有机蔬菜,做好包间卫生和服务,优先服务领导干部和服务老干部;进一步落实了岗位责任制,从食品储存到饭菜出售,从饭菜清洗到烹饪,从厨房卫生到餐厅打扫,都明确了各自的责任,做到事事有人管,事事有人来负责;进一步加强了对职工的教育培训,改进服务态度,做到微笑服务,阳光服务,做到热心、诚心、耐心,周到体贴,服务到位。
四、不足与差距。
回顾半年来,我取得了一些成绩,但还存在不足,主要有深入基层不够,对职工的要求、思想的动态不能及时掌握;工作有时会顾此失彼,尤其是由于忙于应付日常事务时,忽略了对一线职工的服务。这些问题我会在今后工作改正和完善。
五、今后努力的方向。
今后,我将继续加强自身的学习,结合群众路线的要求,努力提高管理水平,积极做好食堂工作,力争在食堂管理上更加规范,在菜谱搭配上更加科学合理,在烹饪手法上更加健康细致,在就餐环境上更加舒适,在服务上更加人性化,更加温馨,更加突出照顾领导干部和老干部,切实地提高饭菜质量和服务水平,让争让领导认可职工们满意。
本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务,我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从20xx年9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式,让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益。通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。
从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。
食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确。在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
3、本学期我们每周为全校师生提供凉茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的汤都根据气候季节为师生制作,使师生有更强壮的身体,能更好地投身教学
4、在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自己的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;
5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故马上对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。
尊敬的领导:
我校是一所农村寄宿制中学,现有住校生xx人,其中男生xx人,女生xx人。近年来,在学校领导和全校师生的共同努力下,我校在宿舍管理工作中取得了一定的成绩。现将具体工作述职汇报如下:
一、领导重视,职责明确
强化宿舍管理,不单是学生健康成长问题,更重要是学校的安全问题,学生良好行为习惯的形成,能有效提高学习效率,因此我校高度重视住校生管理工作,每位寝室都有寝室管理老师,在寝室管理老师的领导下,各寝室长协助老师管理寝室的相关事宜。
二、制度完善,管理科学
为了让我们的管理工作更加科学、有效,我校制定了一系列的宿舍管理制度,具体是:《寝室管理员职责》、《宿舍安全管理制度》等,用制度规范学生的行为,从而使住校生形成良好的行为习惯;实行宿舍管理责任制,详细规定了宿舍管理员的工作职责和工作细则,责任落实到人;制定了有效的宿舍突发事件应急预案和详细的班主任、宿舍长巡查记录表,做到卫生检查、值班登记、作息情况记录等信息详细、准确。
三、奖惩分明,加强管理
为了让学生有一个更加安全、干净、舒适的生活环境,养成良好的生活习惯,我们以宿舍为单位,定期组织班主任对宿舍进行检查,包括内务清洁、作息情况、是否存在安全隐患;定期、不定期召开宿舍长会议,对宿舍长进行宿舍管理培训,让学生参与到宿舍管理中来,提高他们的参与意识和管理能力;定期按照相关的制度、要求每周对宿舍进行内务的评比,公布结果。与此同时,我们要求班主任利用班会等时间教育学生,特别是对住校生的节约用电、用水教育等。
四、存在问题,再加努力
一直以来,我校虽在学生宿舍管理上进行了一些探索,也取得了比较显著的效果,但是,仍有一定问题存在。
1、学生宿舍设备设施有些陈旧,墙壁灰暗,造成了学生宿舍不够明亮。
2、部分学生使用的铺板破旧,我们虽然每学期维修一至两次,但仍然存在一定的安全隐患,整体上也显得不够美观。
3、我校住校生多,而宿舍有限,导致有的宿舍拥挤近。
4、学生的文明意识和行为习惯还参差不齐,还需要我们继续加大教育力度和管理力度。
不过,无论怎样,我们将继续本着一切为了学生的原则,努力为住宿生营造一个舒适、温馨的校园之家,让学生满意,家长放心,使学生能在平安、和谐的校园里快乐健康地成长。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
我们学校一直非常重视学校食堂安全卫生以及就餐质量的管理工作,成立了学校食堂安全卫生管理小组,校长亲自担任组长,成员由学校食堂管理教师、后勤的有关人员组成。同时,我们还制订了详细的学校食堂安全卫生管理制度,并定期深入到食堂进行检查落实。我们按规定办理了《食品卫生许可证》,并按时进行年审。现将食堂工作情况总结如下:
一、高度重视,工作落实。
学校根据上级文件精神和镇教委的直接指导,成立了以校长为组长的食品卫生安全管理工作领导小组,委派工作责任心强熟悉食堂管理的李长明老师担任食堂负责人,食堂配齐采购员、保管员、卫生管理员和监督会计员,食堂按正规程序聘请员工2名。
二、健全制度,有章可循。
食堂工作是学校工作的重要组成部分,直接影响到师生的身心健康,关系到学校的稳定和发展,我们学校把尊重学生生命权和健康权放在首位,从食品的采购到食品的验收;从食品的加工到食品的储存;从师生的就餐到餐具的处理,我们都按上级的规定,自始自终抓好落实层层把关。我们学校食堂采购的大米、面粉、猪油、面条全部是教育局的招标单位提供,这从根本上保证了师生饮食的安全。在实际工作中认真践行科学管理,责任到人的思想,以为师生服务为宗旨,建立健全了各项规章制度和工作职责。有食堂管理制度、采购制度、保管制度以及从业人员职责等制度,使每个人员有明确的工作目标和具体的工作任务,每个人员在工作中均能服从大局、听从安排,有较强的主人公意识、责任意识、团队意识和服务意识。工作中做到了既分工又合作,强调了各自的工作必须到位入格,不得有半点马虎和懈怠,员工之间能主动相互帮助、体贴、关心,出色地完成了学校下达的各项工作任务。
三、加强食堂内部管理,提高服务质量
1、严格执行从业人员持证上岗制度。
学校食堂办理了卫生许可证,并且按时进行年审;食堂员工均接受卫监所的培训和健康检查,所有的从业人员均持有效的健康证上岗。学校强化了对学校食品卫生工作管理人员和从业人员培训,做到每月开一次食堂工作会对食堂人员有一个教育主题,每周不定时对食堂工作进行自查,保证各项制度的贯彻落实。食堂定期组织工作员工学习《食品卫生法》、《食品卫生管理制度》和食堂内部的相关制度和职责,始终把全校师生的生命安全和身心健康放在第一位。
2、严格程序,规范操作。
食堂操作,严格规范,从食品原材料采购(坚持“四不购”)→储存保管(坚持验收入库制度) →出入库(进出登记制度) →食品加工过程(生熟食品分开) →从业人员个人卫生(着装、配证、卫生)。结合学校食堂实际,依据管理规范,严格过程管理和规范操作,确保生熟食品的安全卫生。要努力消除食堂不安全隐患(如剩余食品储存、消毒的.安全,预防中毒、疾病的安全,坚持每日食物留样),确保饭菜安全。另外,学校还不定期对食堂情况进行检查,发现问题及时整改。
3、员工树立服务意识。
食堂员工在粗加工阶段既要注意观察菜的质量,发现问题要及时报告,更要勤俭节约,牢固树立节约意识,成本意识。两位员工掌握好烹制菜品的火候,保证色、香、味俱佳。每天的饭菜按时供应,并保证绝对安全、卫生。每天餐具按时、按规定消毒,从而保证餐具的卫生和食品的安全。从食堂干净、整洁到饭菜味道,营养、节约以及让师生吃饱吃好方面都是有口皆碑的。
4、实施民主监督
学校食堂财务收支实行由经手人、货主、验收人、伙食负责人、审批人“一支笔”签字审批制度。重大开支经学校领导集体研究决定后,征求全体教师意见方可执行,伙食账目实行按期公开。
5、明确相关责任
为规范学校财务管理,学校校长是学校食堂管理工作的第一责任人,负责并主持食堂全面工作制定各种规章制度、奖罚措施。负责食堂环境卫生、食品卫生、食堂人员个人卫生的监督检查,负责食堂财务支出审批和物品出库审批,并能保证学校食堂的正常运转。报帐员是直接责任人,要严格控制伙食利润,真正办好师生伙食,并对学校食堂财务工作的合法性、真伪性负责,承担经济责任、纪律责任、法律责任。仓库保管员职责:负责所有采购食品、物资验收检验工作,核对数量、品名与发票的数量、品名是否一致,核对无误后并在发票上签名。做好物资的出入库和实物账的登记工作。采购人员职责:制定采购计划,保证食品物资数量、质量及食品的卫生安全。注重膳食花色品种荤素营养搭配和有效凭证的索取工作。
6、以“勤”落“实”,精细管理。
作为分管食堂的教师,要在“实”字上下功夫,“勤”字上作文章,坚持常抓不懈。一是要加强日常的管理、检查、督导。二是要深入食堂实际,尽可能找准改进食堂工作的切入点。三是要深入市场实际,尽可能找准减
少成本,提高质量的切入点。四是要深入师生实际,尽可能找准改进饭菜质量的切入点。其中每月至少一次的食堂工作专题会,是不可少的,通过专题会,分管领导和后勤管理人员一是总结本月工作,提出下月要求,二是对工人进行培训,三是校长进行强调、要求,在精细过程管理中,注重终结管理,克服随意性,增强自觉性。总之,用一个“勤”字,落一个“实”字,管理才能到位,工作才能把关。
7、做好了学生的就餐管理工作
吃饱吃好,这是家长最关心的问题,也是我们办好食堂最关键的一个环节。为了做好这一关键环节,学校经常听取学生和家长的意见或建议,在家长会上学校多次听取家长的意见,逐步完善学校食堂管理。此外,学校还负责做好了就餐有序、就餐公平。对学生的就餐,学校安排了值周教师维护秩序。
8、做好了餐具的消毒工作
卫生,重在预防。我们坚持了餐具消毒,虽然我们没有高档的消毒设备,但我们每天都坚持把餐具清洗干净,用消毒液浸泡消毒。
在今后的工作中,我们学校将进一步把学校食堂管理工作放在至关重要的位置,长抓不懈,努力提高食堂管理质量和服务水平,为师生的身体健康,为学校的教育教学工作作好后勤保障,让社会满意,让学生满意,让家长放心。
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尊敬的领导:
大家好,一年来,在领导的关怀、指导下,在全体员工的帮助配合下,我圆满地完成了自己的各项工作任务,下面从三个方面向各位领导和同事们汇报如下:
一、自身学习
今年以来,我根据自身工作实际需要,坚持理论学习不放松,一是始终坚持先进性教育的学习及时掌握领导在新时期的路线、方针、政策,并将其贯彻落实到工作实际中;二是加快知识更新,提高能力水平,注重学习各级领导的优良作风,学习先进员工的智慧和经验,学习经营管理知识和技能,不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力,努力使自己成为本岗位上的行家里手,能够做到公道正派、服务热情,能够从大局出发,为搞好各项工作出主意、想办法。
二、严格执行各项规章制度
做好自己工作在工作中,我首先能够做到摆正自己位置,按照领导要求完成各项工作任务,在工作中能够做到严格把关,以精益求精的态度对待工作,同时也注重倾听职工的意见,不断改进服务态度,提高饭菜质量,把工作作好。
我负责职工食堂的工作,食堂承担着职工和领导的就餐及接待任务,饮食安全的重要性显而易见,不能有一丝疏忽。在去年的一年里,在有限的伙食标准,物价不断上涨的情况下,想方设法烹制出精美的饭菜供大家就餐。为此,从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关,做到万无一失,认真执行国家《食品卫生法》,禁止将霉变、腐烂、异味的食品供应员工,搞好灶房内外的清洁,保障员工的身体健康。同时,在饭菜的花色品种上,我认真制定每天食谱,努力做到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上,我们根据各项接待标准,制定出菜谱,做到了标准虽有高低,但质量、口味不变的原则。把讲礼仪、懂服务的人员应用到工作岗位上,使食堂的服务达到了规范化。
三、存在的差距及努力的方向
虽然在过去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下几方面:
1、在自身的业务学习上抓得不够,投入的精力不多。
2、工作不够细致,缺乏创新意识。
在今后的工作中,我要把食堂餐饮做为第一要务,发扬“认真负责、扎实苦干”优良作风,对领导交办的工作,保质保量完成,更加积极、努力的工作,保证公司全体员工的就餐和对外招待。
以上,是我对一年来的工作述职,请各位领导、同事们给予批评指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
单位食堂员工述职报告
尊敬的领导:
我是贵单位食堂的一名员工,特此向您汇报本年度的工作情况和成果。在过去的一年里,我努力工作,兢兢业业,为满足广大员工的饮食需求,提供优质的服务和美味的餐饮,做出了积极的贡献。
首先,我在本年度的工作中严格遵守食品安全和卫生规定,确保食堂提供的食物安全卫生。我定期检查并整理食材,严格控制食物的储存和加工过程中的卫生状况。我努力维持食堂的整洁和卫生,并参与安全培训,时刻保持对危险和突发事件的警惕。
其次,为了提高员工用餐的舒适度和饮食的多样性,我积极参与食谱的制定和优化工作。我与食堂管理人员和员工进行了广泛的沟通与交流,了解了他们的需求和偏好,根据实际情况合理搭配餐品,提供丰富多样的菜品供选择。我不断学习新的烹饪技巧和菜谱,尝试推出一些新的特色菜肴和创意点心,以吸引员工的目光。
此外,我积极参与员工满意度调查,并根据调查结果改进食堂的服务质量。我了解到员工对食堂的反馈意见,收集建议,以便针对问题进行调整和改进。我致力于提供快捷、高效、热情的服务,确保员工用餐的便利性和满意度。
为了更好地促进食堂的发展,我还参与了相关的培训和进修课程,提高自身的综合素质和专业水平。通过学习和实践,我掌握了更多的厨艺技巧和管理知识,提高了工作的效率和质量。
在过去的一年里,我努力工作,兢兢业业,在高效服务的同时提高了员工的满意度,推动了食堂的改善和发展。同时,我也意识到仍有许多需要进一步努力的方面,如加强食品安全管理、进一步提升菜品的创新度等。我将会进一步学习,不断追求卓越,为贵单位的食堂工作更上一层楼。
附:本年度的工作总结和自我评价。
感谢上级的支持和厚爱,期待在新的一年里,能有更多的机会为贵单位的食堂工作贡献自己的力量!
此致
敬礼
单位食堂员工:XXX
食堂的管理既要有一套完善的管理制度,更要有过硬的检测与监督机制,才能确保制度的纯粹性、真实性,也才能吸引更多的家长了解学校,了解学校食堂的管理,也只有这样,学校才能在家长中树立起名牌效应,才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们具体做法是:
1、控制进货渠道,不进劣质低价菜、不进来路不明菜。凡因此而造成后果的,除承担一切责任外,还将劝其离岗。
2、由保管员负责经常检查食堂仓库,不把变质变腐的米煮给学生吃。
3、有会计和出纳负责成本核算,定期向领导反映情况,节余不超过8%(节余部分主要用于购置餐具及食堂内的正常开支),以确保师生的伙食,凡对有意抬高菜价而在师生中造成恶劣影响的,将劝其离岗。
随着国民经济的发展,人民的生活水平也得到了改善,同时也给我们的独生子女养成了娇生怪养的坏习惯,主要表现在:
1、挑食、偏食,导致倒菜现象严重;
2、小朋友们独立生活能力较差,有时会出现吃不饱、吃不好的现象,而引起家长的不放心。
另一方面,食堂工作人员由于缺乏小学生心理学的研究,往往不能想学生所想,正确善待每一位学生,这都给食堂的管理带来一定的困难。
但是,任何一项工作都有它有利的一面,也有它问题的一方,但我们只要一分为二地看待它,困难也会变得得心应手。所以,我坚信,在校领导的关心和监督下,在全体食堂工作人员的共同努力下,我校食堂一定会越搞越兴旺发达。
我学校食堂工作秉承“公益性”“服务性”“安全性”原则,抓平时、重细节,为 “办人民满意的学校”发挥重要作用。为加强学校管理,进一步提高我校食堂建设和管理水平,保障师生员工身体健康,我校根据区教委关于加强学校食堂工作管理的有关要求及《食品卫生法》等法规条例,认真抓好学校的食堂工作。现将我校食堂管理工作情况汇报如下:
一、领导重视,周密布署。
每学期初,学校都会专门召开食堂工作会议,明确职责和具体分工,成立以校长为首的学校食堂工作领导小组,统筹各项工作,针对各项具体工作制定计划、明确责任,让食堂的全面工作制度化、规范化。后勤处负责具体落实,从人员、调入、设备、采购、保管、加工、分发等所有管理环节进行了细化并狠抓落实,并定期召开食堂工作专门会议,学习上级文件,研究各阶段落实措施。值周行政、值周教师每天轮流到学生餐厅巡视,以便随时发现问题,及时给予指导,立即进行改进。
二、设施到位,操作规程。
各类设施的安全状况良好。食堂配备的各类器械、用电设备、消防设备、电路、开关插座、库房的安全状况都比较好,管理比较规范到位,操作规程明确。
三、确保卫生,有效监督。
食品安全卫生工作是食堂工作的重中之重,为确保无一例食物中毒的发生,我们主要采取了以下措施:
有记录,有突出事件的应急措施,工作人员能自觉按要求上岗和操作,其它各项卫生措施和规定能落实到位。
卫生许可证、生产许可证)复印件和质量检验报告,进出货手续齐全,帐册相符。
用具都进行清洗消毒,健康卫生。
《临峰小学食堂卫生检查制度》、《临峰小学消毒制度》、《临峰小学食堂人员卫生知识培训制度》、《临峰小学食堂食品采买制度》、《临峰小学食品留样制度》等。
四、保证伙食,以人为本。
为维护师生的合法利益和身心健康,我校坚持“公益性”原则,按照“非营利性”要求,进行食堂成本单独核算,以保证食堂日常运转经费收支平衡为目标,合理确定供餐价格。
1、认真按照区教委的要求,保证饭菜的数量和质量,努力做到荤素合理搭配,品种丰富多样,满足学生身体健康成长的需要。
2、不强行要求学生在学校就餐;就餐方式是学生不用凭卡或饭
票到指定窗口自觉排队领取饭菜,学生吃完饭菜,如果不饱,还可以添加饭菜。
五、师生共建 文明食堂。
1、学校每天由3-4名老师负责分餐和维持纪律,督促学生文明用餐,并要求学生搞好食堂就餐厅的卫生。
操作规范化。平时积极配合、主动接受卫生行政部门的监督与指导。
3、我校食堂工作人员共有4人,其中教师1人,聘请工人3名。每年都按区有关部门要求进行体检,并持有健康证。操作工是经过专业培训和考核合格后持证上岗。
六、规范支出,完善机制。
出纳各苏星静具体负责食堂采购管理工作。
2、我校食堂实行包餐制供应,向学生收取伙食费5元/天.生,严格按上级规定实行按月结算收取的方法。在食堂就餐的教职工的伙食费,与学生同菜同价,按月收取,据实结算。
设备,没有用于、变相用于学校发放教职工福利,或以其它方式转由学校用于非食堂经营服务方面的支出。
七、存在问题,亟待改进。
因经费不足,师生用餐环境有待改进,例如:
1、餐厅是彩钢棚,冬冷夏热,就餐桌子太旧,需更新;
2、学校没有通天燃气,新修厨房及新配厨具无法投入使用;需和社区等相关单位联系,争取早日投入使用。
20xx年的工作即将结束,回顾这一年来的工作,我在中心班子的和各位同事的支持帮助下,严格要求自己,按照中心及自身岗位的要求,在加强学习、廉洁自律和服务保障等方面做了一些工作。现把xx年工作简要汇报如下,诚请各位、同事给予批评、指正。
一、xx年学习情况:
xx年3月,我由中心办公室又重新回到饮食服务部工作。
时隔一年多,国家相关部门和中心对学院饮食工作又有了许多新的要求。作为饮食部门的“领头雁”,我感觉到身上的责任与压力,时刻提醒自己必须要有高度的责任感、广阔的胸怀、强烈的服务意识和奉献,才能胜任这一角色。因此,在抓好部门日常工作的同时,我采取多种方式加强自身学习。
一是向书本学。认真学习了“三个代表”重要和《新章》 。
二是向电脑学。利用电脑办公设备,经常查~高校后勤,时时关注了解国家对高校饮食相关政策及各高校饮食工作的做法。
三是向同行学。各兄弟院校在饮食工作中的做法各有特点。
我利用云南省高校伙食专业委员会召开的会议及活动、利用与各兄弟院校的交往,与饮食同行进行讨论、交流,学习各兄弟院校饮食工作经验。通过学习使自己在政治素养和管理理念方面有所提高。
二、工作情况:
20xx年,饮食部紧紧围绕以中心签订的经济目标管理责任书,在加强内部管理、调整经营策略方面做了大量工作,取得了较好的效果。
(一)、加强学习、统一认识,营造良好的工作氛围。本年度召开27次部门工作会议,即使传达上级,提出要求。
(二)、加强日常监督,发挥食管委作用。通过食管委同学的参与,部门日常监督及宣传工作得到增强,学生投诉比上年有明显减少。
(三)、开源节流、增收节支突出:
1、灵活调整售饭时间,方便同学就餐的同时,提高就餐率。
2、拒收现金,增设临时餐券售票处,一项就比上年增收6万余元。
3、投资2.6万元建成两个冷饮店,使冷饮经营更加规范,同时经营效果明显,当年收回全部投资。
4、利用学院迎评契机,争取学院资金加强太阳能供热系统改造。大大降低燃油成本。同时加强节支工作,xx年与xx年相比,许多项目支出有明显减少。
(四)、调整食堂布局及食堂负责人,使食堂就餐面积、就餐环境、生产条件得到较大改善:
1、对回族食堂、小吃店进行搬迁改造。
2、租用红塔集团闲置房屋,改为学院第六食堂。
3、更新、增置部分食堂设备。
(五)、群策群力,共渡难关。xx年8月以来,食堂物资价格普遍上涨,给饮食部食堂经营带来较大压力。面对这情况,饮食部在加大采购力度、降低采购物资价格的同时与各食堂共同研讨应对措施,加强各环节的管理,减少浪费,确保学院食堂饭菜价格的稳定。
(六)、齐心协力,为玉溪创建卫生城市做出贡献。
xx年,为配合玉溪市做好创建卫生城市工作,做为必检单位,饮食部在此期间做了大量工作,迎接了多个小组的不同检查。所做工作得到了检查组的一致好评,也得到了市卫生部门的肯定和表扬。
成绩已成为过去,下步工作更加艰巨。xx年学院将接受国家教育部的教学评估,做为学院的一名员工,我将以饱满的热情,积极投入到学院的迎评工作中,为学院迎评工作做出应有的。贡献。
一年来,在学校领导的领导下,全体教职工认真落实了各项管理制度,联系实践积极开展工作,全力服务于教育教学,充当教学一线的坚强后盾,很好地完成了本年的任务。为总结经验,继续干好今后工作,现将本学期来工作总结如下:
一、提高思想认识,努力完成任务。
针对目前的大教育环境,学校的发展如何,后勤管理水平怎么样等方方面面,都直接影响到学校的声誉。我深刻认识到这一点,在期初的工作计划中都谈到了如何在自己的岗位上创佳绩,努力为教育教学服务的同时,体现出和平人的特点。先从思想上高度认识我们工作的重要性,然后在平时的工作时刻提醒着自己,从每件小事做起,尽心尽力完成各项任务。
二、心系师生生活,确保食品安全无患。
学校食堂管理,本学年按照上级主管部门的要求,制定了后勤学年计划,食堂工作严格按照上级有关部门《关于食堂安全》方面的相关规定,加强了食堂卫生安全工作,保证了食堂内外环境干净卫生,同时尽全力地为师生提供优质服务。本学年度学校食堂无食品卫生安全事故发生。
在学校财产管理方面上,本学年度加强了各班级财产管理责任,通过全体师生努力各室电脑各班级门、窗、电器照明等财产都没有损失,并且得到了很好的保护。
三、以教育教学为中心,是我工作的永恒的主题.
本学年从事的是六年级语文教学任务,在学时的教学工作中能积极参与备教改辅考的活动,毕业班各类考试中都为学校争得了荣誉,尤其是在“课内比教学、课外访万家”的活动中本人能全心地投入并且有很多的收获。
总之以上成绩的取得与各位领导的关系和支持,同事的支持帮助是分不开的。在以后工作长我决心脚踏实地,克服困难再优质服务上下苦功夫,为我校的教育教学和后勤工作优质化得管理在上一个新台阶做自己应有的贡献。
尊敬的各位领导、各位同事:
2011年的工作即将结束,回顾这段时间来的工作,我在各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司领导及自身岗位的要求,在加强学习、和服务保障等方面取得了一些成绩。现把一年来的工作简要汇报如下,诚请各位领导、同事给予批评、指正。
我是今年三月份到凯创公司食堂工作的,作为一名公司食堂人员,我感觉到身上的责任与压力,时刻提醒自己必须要有高度的责任感、强烈的服务意识和奉献精神,才能胜任这一工作。
食堂工作质量的好坏,直接关系到公司员工的切身利益,食堂工作经常跟公司人员打交道,涉及大家吃饭的具体问题,被认为是“众口难调”的工作,在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但得不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务,在食堂工作上加强管理、规范运作,在服务态度和饭菜质量上多下功夫,尽力为大家提供可口的饭菜,为了做好食堂的各项工作,全体食堂人员心往一处想,劲往一处使,全心全意地为公司员工满意和优质的服务。当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距离公司领导的要求和广大公司员工的期望还有一定的距离,成绩已成为过去,作为凯创公司的一名员工,我将以饱满的热情,积极投入到以后的工作中,为公司将来的发展做出应有的贡献。
认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,以学校工作要点为指导,以服务师生为宗旨,进一步加强食堂从业人员队伍建设,提高服务质量,提高管理水平,提高整体品位,努力使食堂成为学校工作中的一个靓窗口,让师生安心,家长放心,让学生欢心,使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境,保持省级示范单位及A级食堂的荣誉。
一、重视食堂内部的管理:
进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员必须规范管理,加强员工培训,进一步提高食堂工作人多技术水平与服务质量。
二、重抓以下方面的提升;
1.5S管理的提升
2.出品质量的提升
3.食品卫生与食品安全管理的提升
4.提升学生服务就餐模式(如:不方便行动的同学可电话定餐,送餐 到宿舍。提升加强预约病号餐。例:煲粥、煲药、煲汤等)
三、教工厅近期调整及经营安排:
A:近期调整情况
1.已更换一名经验丰富的厨师炒菜(4月8号完成)
2.以前是1个品种的蔬菜,现在增加2个品种。(4月6日开始)
3.每餐增加1个凉拌菜(4月15号开始)
4.每餐增加1个热菜(4月6号开始)
5.水果更换品种(3月1日)
6.每周两次骨头汤,现在保持每餐骨头老火例汤(4月1号)开始
B;接下来我们计划:
1.不断推出菜式新品
2.提高出品口感、质量
3.制定客户信息反馈意见本
4.每周至少出品新菜式一种
5.在教工厅制定食堂现场值班电话,投诉电话。
四、学生餐厅近期调整经营安排
A;近期调整情况:
1.为了更好出品,现新增加一名大锅厨师(4月15号开始)
2.增加肉菜品种。(3月1号开始)
B、我们接下来计划
1.重抓出品,不断更换新品种,推出特色菜
2.在5月我们重抓卫生、服务态度。
3.汤粉师傅更换1名资深师傅,菜品更换新品种。
首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。食堂是公司职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。第三、每天,我一有空闲,就下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。
如卫生情况:由于用餐人数多,食堂职工工作压力大,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,作为食堂管理员的我积极为食堂出谋划策,指挥食堂职工和他们一起工作。在食堂职工的积极努力下使食堂的天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新,地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观,良好的工作环境使全体食堂工作人员更加心情舒畅,干劲更足;同样,良好的就餐环境,也给全体就餐人员带来了愉悦,使得全体职工能够将饱满的精神投入到工作中去。
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时间过的真快,忙忙碌碌中我从金岗山公园管理处调到广场游园管理处上班已经四年了。通过这四年的工作,我的各方面能力都有了显著提高,与同事们共同进取是我最大的收获,现将我在广场游园管理处这几年工作总结如下:
一、认真工作、潜心专研,实现新成立单位工作局面的突破
丹江口市广场游园管理处,是园林局据工作需要成立的新单位。工作职责是按建设局的要求,按照园林局的工作安排做好丹江口市城区广场、游园的景观绿化建设、日常管理工作。这个单位是2008年底成立的,成立之初只有三个人,第二年才增加到七人。人少,要建设管理好丹江口市城区所有广场游园,工作量和工作难度之大可想而知。我和广场游园管理处一班人,身体力行认真分析工作的着力点和突破口,潜心专研工作业务,通过不懈努力,所管理的广场游园不论从景观绿化效果上,还是日常的卫生、秩序管理上都有了明显改观,受到上级领导和广大市民的肯定。当年广场游园管理处被评为建设系统先进单位。
二、服从安排尽心尽力做好移民外迁和移民内安工作
2010年按园林局工作安排,我被派到丹江口市丁家营镇铜架山村做移民外迁工作,这对一个一直在园林单位从事技术工作没有一点农村工作经验的我来说可真是个不小的考验。我一到工作地就按建设局的工作部署,认真对我所包移民户的情况进行了详实全面的了解,比对移民外迁政策,做细致的群众工作,反复宣传移民政策。帮助包户移民解决问题。一开始工作真是太难了。让在自己祖祖辈辈生活的熟悉土地上的乡亲因为南水北调中线工程建设做出牺牲背井离乡迁到外地,叫谁心里都不是滋味。我只能和这些移民朋友交心,替他们多想。在政策允许服务内给他们提供尽可能多的方便。经过十个多月的反复耐心地工作。终于使自己所包户的移民朋友消除疑虑,就连当初的两家丁子户也没有大的问题。最终按丹江口市市委、政府时间要求。我把所包的移民户送到了天门市多包镇安家落户,开始了他们新的生活。这让我正在体会到没有办不好的事,只要尽心尽力,想办法克服困难,事情会最终办好的。我当年被评为全市移民工作先进个人。
2012年建设局又接到全市移民内安工作任务,建设局从上年移民外迁工作做的好的移民队员中挑选了一批人,到丹江口市六里平镇做移民内安工作。我又被园林局选派去做移民内安工作。外迁和内安工作还是有不同之处的。我包八户内安移民户,并且有两户就到过北京上过访的,工作难度可想而知。我只有克服困难对所包的户做更耐心细致的工作,经过反反复复地努力,消除了大的矛盾。很多问题得到解决、移民户最开始对我的“敌”意解除了,还成了很好的朋友。虽然过程艰难辛苦,结果还是比较好地完成了所包户的各项内安工作。当年被建设局评为:移民先进工作者、建设系统“十佳”共产党员。
三、充分利用业余时间补充学习专业知识,综合业务素质得到提高
一个从事园林事业的专业技术人员,要想跟上时代步伐,同发达地区同行差距不大。就必须在原来学习掌握的专业知识和技能基础上,不断学习新知识、掌握新技能。向外地同行多学习、多交流。我经常利用业余时间看专业书籍,参加丹江口市花卉盆景协会组织的各项活动。更多地通过网络平台和景观园林、盆景技艺方面的同行交流。成为国家风景园林学会会员,还被:中国盆景论坛、盆景乐园论坛、盆景新天地论坛、园林苗木论坛、花木盆景杂志社论坛聘为版主。通过多年的学习和交流,园林造景技能、盆景技艺有了明显提高。好的盆景设计作品被全国同行收藏,一些专业文章被评为优秀文章。2011年和2012年先后有四篇论文在《花木盆景杂志》A、B版刊登。学无止境,今后要更加努力充分利用业余时间补充学习景观园林方面的专业知识。进一步提高自己的综合业务素质。
四、自觉利用丹江口市最佳园林发展机遇期,为丹江口市“一江两岸”景观建设添砖加瓦
新一届市委、政府班子确定了我市三宜城市的建设方向,并且,雷厉风行说干就干、大刀阔斧地进行新一轮丹江口城区景观园林建设,这将大大提高我市的城市品位。可以说丹江口市迎来了园林大发展的新机遇。作为园林部门的一个专业技术人员责无旁待、应全身心投入到这项有时代意义的工作中去。今年三月份我按园林局工作安排,在左岸红花路口处10万平方米的绿化建设工地一干就是两个多月,栽植七个品种四千多棵景观苗木。为丹江城区新添了一处滨江休闲游园。五月份抽调丹江口市一江两岸景观建设指挥部从事景观园林建设工作,同时,还要做好自己单位分管的主题公园、外滩、红花路口新游园的各项建设管理工作。一江两岸景观建设时间紧任务重。从开始到指挥部工作起就没有过过星期天和节假日,每天都在一江两岸工地现场,认认真真地根据现场情况按规划组织施工,一江两岸景观带面积大、战线长,基本没有祥规。施工组织难度大,只有克服这些难点,按市委、政府定的自然、大气的基调、结合建设的总体目标,根据实际情况因地制宜地动脑筋、想办法去解决实际问题。通过灵活应用所掌握的造景技法,细心处理微地貌、结合周边环境,仔细琢磨植物习性和栽植地水文、土壤等资料进行合理配置,通过挖湖堆山、堆土造坡等造景手法。经过7个月的施工,基本建成右岸渡口片区、新防洪堤片区的景观绿化。并利用我们当地的青石进行了景石布置、驳岸处理和配石点缀。取得了较好的景观效果。还抢时间完成了一些临时性工作:反季节移栽定植绿化苗木4116棵。景观树木的栽植是景观建设的第一步,为确保所栽植苗木的成活,达到应有的景观效果。必须采取一系列的养护措施。经过努力所栽植的景观树和苗木越冬措施得到加强,常规养护环节也及时跟进。现在看来这样继续按计划进行养护管理。这些苗木会安全越冬,明年春天定会绿意盎然、一派生机的。为了明年一江两岸在初春就能够按计划加快景观树木的栽植,从十一月初开始分区对右岸景观带要栽植的树木树窝进行开挖,截止12月中旬已经高标准挖树窝3000多个。并且在按确定的规划进度继续进行。确保开春就能够顺利植树,加快景观建设步伐。同时到左岸景观带待建现场多次进行踏勘测量,使规划方案与实地、周边大环境协调,进行多次修正。以便方案确定下来,施工条件具备就进行施工。为2013年一江两岸景观带建设打好坚实的基础。在一江两岸施工工地长时间工作是辛苦,人也黑了、瘦了。但是这项工作是有意义的是值得的。
在今后的工作中我要更加努力、更加勤奋,克服自己的不足。边学边干,积极地为丹江口市三宜城市建设、为丹江口市一江两岸景观建设添砖加瓦。
静电管理的述职报告
尊敬的领导:
我是公司静电管理小组的负责人,下面我将向您汇报我们这一季度的工作情况及成果。
一、重视静电管理
我们公司致力于提高产品的质量和生产效率,而静电问题却是影响这一目标的一个巨大障碍。因此,我们高度重视静电管理工作。在这一季度,我们投入了更多的人力、物力和财力,在静电管理方面取得了一定的进展。
二、静电制备与测试
在静电管理的过程中,静电制备与测试是重中之重。我们对制备和测试设备进行了全面的检查,对不达标的设备进行了更新和改进。
其中,我们引进了一批先进的静电测试设备,并根据不同产品和操作状况,对静电测试设备进行了分类,并为员工提供了相关的培训。
三、员工培训和安全意识
我们采用多种方式、多层次的培训,提高员工的静电意识,掌握静电管理知识和技能。培训内容包括:静电发生的原理、预防和解决方法、静电的危害以及工作场所的静电安全等。
培训后,我们建立了一套应急预案,针对常见的静电问题制定了相应的处理方案和措施,并将其贴在工作现场显著位置上,以备不时之需。
四、静电防护和防静电设备
为了进一步提高静电管理的效果,我们不断尝试引进新的防静电设备和材料。
我们注意到,在我们的生产车间和仓库里都存在一些电化学反应比较活跃的物质,对于这些物质,我们配备了一些高频喷雾装置和电离风机,以减少静电积聚的可能。
在静电防护方面,我们使用了一种新型静电防护涂料,该涂料通过特殊处理,可以实现与物质表面的化学键结合,防止静电的产生和积聚。
五、取得了一些成果
在这一季度的工作中,我们在各个方面都取得了不小的进展。下面是我们荣获的一些成果:
1、公司生产效率提高了15%,产品质量得到了明显提升。
2、员工使用防静电设备和涂料后,静电发生率降低了30%以上。
3、我们成功防止了几起因为静电造成的火灾和爆炸事故。
四、未来发展方向
未来,我们将继续投入更多的人力、物力和财力,在静电管理方面不断深入和完善。具体包括:
1、树立信息化静电管理制度,优化管理流程。
2、对于常见的静电问题,建立标准处理流程和应急处理组,并进行分层培训。
3、建立静电管理档案,对各类静电问题的记录和处理情况进行总结和分析,为未来的静电管理工作提供科学依据。
综上所述,这一季度我们在静电管理方面取得了一些成果,但我们也深知还有巨大的改进空间和发展潜力。我们将一如既往地投入更多的精力和汗水,在静电管理的道路上走得更加稳健和远大。
谢谢大家的支持和关注!
一、背景
静电是人们在日常生活和工作生产中经常遇到的一种现象,它的不良影响不容忽视。在许多行业中,如电子、化工、医药、食品等行业,静电造成的危害甚至可能带来灾难性的后果。如何有效管理静电,避免静电危害,是我们所需要思考和解决的问题。
二、主要内容
1. 静电管理的意义
静电的危害主要体现在:
a. 危害人体健康。静电会造成人体的不适和健康问题,例如皮肤过敏、头痛、失眠等。
b. 损坏电子设备。静电会对电子设备产生不良影响,例如短路、损坏电路板等。
c. 影响生产环境。静电会对工作生产环境产生影响,例如引起火灾、爆炸,或者影响工作效率等。
因此,静电管理的意义在于:
a. 保障人们的健康和安全。通过合理地管理静电,可以避免人们在工作生产中遭受静电危害。
b. 保证电子设备工作正常。通过科学的静电管理,可以有效地避免静电对电子设备产生不良影响,从而延长设备的使用寿命。
c. 确保生产效益。通过有效地管理静电,可以提高生产效率,减少损失。
2. 静电管理的现状
目前,各行各业对静电管理的重视程度不同,管理水平和手段也不尽相同。一些企业存在以下问题:
a. 静电管理意识不足。一些企业甚至对静电的危害不了解,缺乏必要的静电管理措施和手段。
b. 静电管理设施不全。一些企业尽管意识到静电危害,但缺乏必要的静电管理设施,例如静电消除器、接地装置等。
c. 静电管理措施不当。一些企业在实际操作中,采取了不当的静电管理措施,例如静电剂的使用不当、静电消除器位置摆放不当等。
3. 静电管理的重点
针对上述问题,我们应当从以下几个方面加强静电管理:
a. 加强静电管理宣传和培训。对员工进行相关的静电知识的培训,增强全员的静电安全意识。
b. 完善静电管理设施。增加静电消除器和接地装置等设施的配置,缩小静电带来的威胁。
c. 采取科学的静电管理措施。在生产工序中,采取科学的静电生成和消除措施,例如在生产时使用合适的静电剂、增设静电消除器等。
4. 静电管理的成效
科学的静电管理可以有效地避免静电危害,提高生产效率和生产环境的安全性。现在的许多企业已经采取了相应的静电管理措施,并取得了显著的成效。
例如,在化工行业中,通过合理配置地面接地线,引导静电进入地下,可以有效地防止静电的聚集,并保障人们在化学品生产过程中的安全;在电子行业中,通过设置静电消除器,减少静电对电子设备的损伤,提升电子设备的寿命和稳定性;在医疗保健行业中,通过更换不易产生静电的医疗器械和定期进行清洁,可以减少静电对医疗设备的影响。
三、总结
静电管理是一项综合性的工作,需要从多个方面进行注意和管理。通过加强对静电的管理和采取相应的措施,可以有效地保障人们的健康和安全,保证电子设备正常工作,提高生产效益。随着科技和经济的不断发展,静电的危害和管理也将变得更加重要,我们应该进一步加强静电管理的研究和应用,为人们的生产生活保驾护航。
静电管理的述职报告
尊敬的领导:
我在公司静电管理方面担任工作已有一年时间了,经过各种困难和挑战,我在这一领域积累了大量经验和知识。现在,我想向您汇报我过去一年的工作情况和未来的工作计划。
一、工作情况
在过去的一年里,我主要从以下四个方面开展了静电管理工作:
1、静电管理体系建设
我制定了公司的静电管理手册和操作规程,并向所有员工进行了培训。同时,我建立了全面的静电管理体系,包括静电控制的风险评估、静电控制的措施和检查标准,以及静电危害的控制和治理等方面的内容。这些工作的完成,不仅提高了公司的生产效率,还大大降低了产品质量问题的发生率。
2、静电监测和测试
为了保证静电控制效果,我建立了完善的静电监测和测试系统,定期对所有有关生产流程中涉及静电危害的环节进行测试。同时,我还利用静电测试仪器对所有的关键设备、仪器进行检测,并对测试的结果进行归纳和总结。这些工作,保证了公司生产过程中的安全稳定,提高了生产效率和质量。
3、静电风险识别
静电危害是一个动态的过程,因此,我定期对静电控制的风险进行评估和识别。通过对生产流程的调查和研究,我识别出了多个潜在的静电危险点,并及时采取了控制措施,保证了生产过程的安全可靠。
4、静电控制材料选用和使用
为了保证静电控制措施的有效实施,我对静电控制材料的选用和使用进行了详细研究和分析。我在选取材料时,考虑了其性能、价格和使用寿命等因素,并定期对已选用的材料进行了检查和维护。这些工作的完成,提高了静电控制的有效性和经济性。
二、工作计划
在未来的工作中,我将进一步加强对静电管理的研究和应用,具体工作计划如下:
1、完善静电管理体系
静电管理领域的研究是一个持续不断的过程。因此,我们将继续改进和完善公司的静电管理体系,制定更加科学、系统、可操作性和有效性的静电管理措施,提高控制措施的实效和经济性。
2、静电控制材料的开发和应用
静电控制材料是静电管理中重要的一环。为了更好地控制静电,我们将进一步研究和开发静电控制材料,优选材料性能和使用寿命,提高材料的稳定性和可靠性,增强静电控制措施的实效。
3、不断完善静电监测和测试系统
为了更好地把握静电控制效果,我们将进一步完善静电监测和测试系统,确保其精度和可靠性。同时,我们还将研发静电探测仪、动态追踪静电控制和监测系统,提高整个静电管理的实效和可控性。
4、加强静电风险识别
静电风险管理是静电管理的最基础和重要的工作。为了更好地控制静电的危害,我们将加强静电风险识别,评估各个生产环节的实际安全风险状况,确保静电危害的最大限度控制。
总之,静电管理是一个科学、系统、全面的过程,我们将扎实工作,与时俱进,不断完善静电管理的体系,提高静电控制和管理的实效和效率。让我们携手共进,决胜静电管理这一目标!
掘进管理述职报告
一、引言
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是掘进管理部门的负责人,今天非常荣幸能够在这个重要的场合向大家汇报我们部门的工作情况。本报告将对我所负责的掘进管理工作进行详细、具体和生动的描述,以期使大家对我们的工作有更全面的了解,并希望得到各位领导和同事的批评与指导。
二、工作职责及现状分析
作为掘进管理部门的负责人,我们的主要职责是负责矿井的掘进管理工作,确保矿井的安全高效运营。掘进工作是整个矿山生产工作的重要环节,涉及到人员安全、设备状态和生产效率等方面的问题,因此,对我们的工作要求非常高。
在过去的一年里,我们认真履行职责,努力改进工作,取得了一定的成绩,但也存在一些问题和困难。首先,设备的老化和维护不及时,给日常工作带来了一定困扰。其次,人员素质的提升和队伍建设仍然需要加强。此外,矿井的工作环境存在一些不可忽视的安全隐患,需要进一步加强管理。
三、工作成绩介绍
1. 设备维护与更新
为了解决设备老化和维护不及时的问题,我们在过去一年中加大了设备检修和维护的力度。通过对设备进行定期的检查和保养,以及及时对出现故障的设备进行维修,我们有效地减少了设备因故障而停工的时间,提高了设备的利用率和工作效率。
同时,我们还投资了一定的资金进行设备的更新升级。通过引进先进的设备和技术,我们成功地将部分老旧设备替换为新的设备,提升了矿井的生产能力和质量水平。
2. 人员培训与队伍建设
为了提高人员的技术水平和管理素质,我们组织了一系列的培训和学习活动。我们邀请了专业的培训师资,对员工进行了系统的培训,使他们能够熟练掌握新的工作技能和知识。
此外,我们还加强了队伍建设,注重培养年轻干部和技术骨干。通过制定激励机制和培养计划,我们成功地发掘和培养出了一批优秀的年轻干部和技术骨干,为矿井的发展提供了强力的支持和保障。
3. 安全生产管理
安全是掘进工作的首要任务,我们在过去一年中加强了安全意识的宣传和培训。我们制定了一系列的安全制度和操作规程,并通过定期检查和评估,确保员工严格按照规定操作,消除安全隐患。
在安全管理方面,我们还加大了对现场的巡查和监督力度。通过现场巡视和抽查,我们发现了一些工作环境存在的问题,及时采取措施进行整改。同时,我们还建立了一套完善的事故应急预案,确保一旦发生事故能够快速、有效地进行应对和处置。
四、工作亮点及改进措施
1. 引进先进设备
在过去一年中,我们引进了一批先进的设备,有效提高了矿井的生产效率和质量。我们计划继续加大设备的更新升级力度,并通过技术、设备的创新来改进工作流程,提升工作效率。
2. 建立完善的绩效考核制度
为了激励员工积极主动地投入到工作中,我们建立了一套完善的绩效考核制度。通过对员工的工作情况进行考核评价,既可以调动员工的积极性,又可以及时发现和解决工作中存在的问题。
3. 探索新的管理模式
我们意识到传统的管理模式已经无法适应当前的发展需求,因此我们积极探索并引进了一些新的管理模式。我们鼓励员工提出自己的建议,促进员工的参与和创新,以期提高工作效率和质量。
五、总结和展望
过去一年,掘进管理部门在各位领导和同事的关心和支持下,取得了一定的成绩。我们将继续加强设备和人员的管理培训,提高矿井的安全生产水平。我们也将进一步加大在设备更新和管理创新方面的投入,为矿山的持续发展贡献力量。
最后,再次感谢各位领导和同事对我们工作的关心和支持,我们将不断努力,为矿山的发展做出更大的贡献!
谢谢大家!
高校管理述职报告
一、
尊敬的校领导、各位老师和同学们:
大家好!我是某某高校的管理人员,感谢各位领导和同事在过去一年里对我的关心和支持。今天,我很荣幸能在这里向大家作一份关于高校管理工作的述职报告。
二、工作总结
过去一年,在全体师生的共同努力下,我们高校管理工作取得了许多可喜的成绩。下面,我将从五个方面详细总结我所负责的高校管理工作。
1. 学生管理
作为学校的管理人员之一,我始终把学生放在第一位,积极关心和指导他们的学习和生活。通过定期召开班会、学生座谈会等形式,我与学生保持密切的联系,了解他们的需求和困难,并及时采取措施进行解决。我还努力开展各类主题教育活动,提高学生的思想道德素质,帮助他们健康成长。
2. 教师管理
教师队伍是高校管理工作的核心。过去一年,我主要负责教师培训和考核工作。通过组织各类培训讲座和研讨会,我不断提升教师的教学水平和专业素养。同时,我也参与了教师考核工作,制定了科学严谨的评价体系,为高校教师的职称晋升提供了有力保障。
3. 学科建设
为了提高学校的教学质量,我积极推动学科建设工作。通过与各学院紧密合作,我们扩充了教学资源,招揽了一批优秀的教授和研究人员,并开设了一些新的专业方向,以满足社会的需求。我还出台了一些激励政策,鼓励教师在学科研究方面取得更多实质性的成果。
4. 校园环境管理
良好的校园环境是学生学习和生活的基础条件。我负责校园环境管理工作,积极推进校园绿化、美化和卫生保洁等工作。我们组织了多次植树活动,使校园变得更加美丽宜人。同时,我与学生宿舍管理员合作,加强寝室管理,维护学生的生活环境。
5. 校企合作
为了增强学校的社会影响力,我积极开展校企合作。我与一些知名企业建立了合作关系,组织了一些实践活动,为学生提供了更多实践机会。同时,我也与企业签订了一些合作协议,为学生的就业提供了更多渠道和机会。
三、工作展望
展望未来,我将继续努力,在高校管理工作上继续取得进步。以下是我未来工作的几个重点:
1. 进一步优化学生管理工作,通过开展更多形式多样的活动,丰富学生的课余生活。
2. 加大教师培训力度,提高教师的教学水平,培养更多优秀的教师。
3. 加强学科建设,进一步提高学校的教学质量和学科竞争力。
4. 持续关注校园环境管理,加强对校园的维护和改善。
5. 深化校企合作,积极组织学生参与各种实践活动,并提供更多的就业机会。
四、结束语
过去一年,我在高校管理工作上做出了努力和贡献。在今后的工作中,我将更加努力,提高自己的综合素质和管理水平,为高校的发展做出更大的贡献。请领导和同事们对我的工作进行指导和批评,并多提宝贵意见。小编感谢您的阅读!
管理农田的述职报告
尊敬的领导:
您好!我是某某农田管理团队的一名成员,非常荣幸能向您汇报我们团队在农田管理方面的工作情况。在过去的一年里,我们团队在农田管理方面取得了一系列的成绩,并且不断探索和创新,为农田产出的提高做出了重要贡献。
一、农田土壤改良
农田土壤是农作物生长的基础,我们深知只有保持良好的土壤质量,才能提高农作物产量和品质。因此,在过去一年里,我们加大了土壤改良的力度。首先,我们组织了土壤检测,了解每块土地的土壤状况,并制定了针对性的改良方案。其次,我们引进了优质有机肥料,提高土壤肥力,并通过合理施肥的方法,确保农作物的充分吸收养分。同时,我们还推广了绿肥覆盖种植,在休耕期间利用绿色植物来保护和改良土壤,增加有机质含量和水分保持能力。我们的努力取得了明显的效果,农田土壤质量得到了显著改善。
二、农田灌溉技术的改进
合理的灌溉对于农作物的生长和发育至关重要。针对农田灌溉存在的问题,我们团队进行了一系列技术改进。首先,我们采用了滴灌和喷灌等节水灌溉技术,减少了水的浪费,并提高了水分利用效率。其次,我们利用现代化的气象观测手段,结合灌溉管理系统,实现了精准灌溉。通过分析实时数据,合理调控灌溉量和频率,减少了灌溉水量的浪费,保证了农作物的正常生长与发育。同时,我们还注重培训农民掌握正确的灌溉技术,提高他们的管理水平,以达到节水和增产的目的。这一系列改进措施在农田灌溉管理上取得了显著的成效。
三、农田病虫害防控
病虫害是农田管理中的重要问题,在过去的一年里,我们积极开展了病虫害防控工作。首先,我们制定了全年的病虫害发生情况预测和防治计划,根据不同病虫害的生活习性和发生规律,选择合适的防治措施。其次,我们加强了农民的防治意识和技术培训,提高了他们的自我防治能力。此外,我们还大力推广了生物防治技术,利用天敌和有益微生物等生物资源对病虫害进行防治,减少化学农药的使用,降低环境污染风险。这些措施使得农田的病虫害发生率得到有效控制,农作物的健康生长和产量稳定有所提升。
四、农田可持续发展
在农田管理中,我们不仅关注产出的提高,还重视农田的可持续发展。我们推行绿色种植理念,提倡农田生态化,注重农业资源的保护与循环利用。我们鼓励农民采用有机种植技术,减少化学农药的使用,提高农产品质量和安全性。同时,在农田轮作和休耕规划中注重生态恢复和土壤保育,有效防止土地资源的退化和流失。我们积极开展农田生态环境的监控和评估工作,为农田发展提供可行的保障措施。
综上所述,过去一年里,我们团队在农田管理方面付出了辛勤的努力,取得了一系列显著成果。然而,我们也清醒地认识到农田管理工作中仍然存在一些问题和挑战,比如资源利用不均衡、农民培训需求等方面。我们将继续努力,进一步加强农田管理科学化、精细化和智能化,推动农田产出的不断提高和农业可持续发展。
最后,感谢领导对我们团队工作的支持和关心,我们将不负重望,继续为农田管理事业做出更大的贡献!
谢谢!
技术管理述职报告
一、
本报告是针对我的技术管理工作进行的总结和述职,并对过去一年取得的成绩和经验进行详细的分析和总结。
二、工作概述
作为技术管理人员,我负责领导和管理技术团队,确保项目的顺利进行和技术目标的达成。在过去的一年里,我主要负责了两个重要的项目:项目A和项目B。
项目A是一项具有挑战性的技术创新项目,我们团队成功地开发了一款全新的软件产品。通过灵活的领导方法,我能够有效地调动团队成员的积极性并激发他们的创新潜能。我建立了一个高效的沟通渠道,保证了信息的畅通,团队成员之间的协作效率显著提高。
项目B是一项关键的技术升级项目,需要对现有系统进行改进和优化。我主导了项目计划的制定,并确保所有工作在预定时间内完成。通过提前识别和解决潜在的问题,我成功地避免了项目的延误,并获得了良好的用户反馈。
三、团队管理
为了更好地管理团队,我采取了一系列有效的管理措施。我引入了目标管理制度,明确团队成员的工作目标和预期结果。通过一对一定期的沟通和评估,我能够及时了解每个成员的工作进展和需求,并提供必要的资源和支持。
我重视团队成员的职业发展,并通过定期培训和技能提升项目,提高他们的技术水平和专业能力。例如,我组织了一系列培训课程,帮助团队成员了解最新的技术趋势并掌握相关的技能。
我注重团队文化的建设。通过定期组织团队活动和分享会议,我促进团队成员之间的交流和合作,培养了团队的凝聚力和共同目标意识。
四、问题与挑战
在技术管理过程中,我也面临了一些问题和挑战。团队成员的技术能力和经验不够均衡,导致项目的进展受阻。为了解决这个问题,我制定了一套培训计划,通过内部培训和外部资源引进,提高团队整体的技术能力。
项目资源的分配和优化也是一个挑战。在有限的资源下,我需要合理地调配人员和设备,以确保项目能够按时交付并保持高质量。通过建立监控机制和项目管理流程,我能够实时地掌握项目进展情况,及时调整资源分配。
五、成果和经验总结
通过一年来的努力,我取得了一些令人满意的成果。在项目A中,我们成功地将新产品推向市场,并取得了可观的销售额。这不仅证明了我们团队的研发实力和市场敏锐度,也为公司的持续发展做出了贡献。
在项目B中,我们成功地完成了系统改进和优化,并获得了用户的一致好评。系统的性能得到了显著提升,用户的体验感受明显改善。这不仅增强了公司的竞争力,也展示了我们团队的技术实力和专业素养。
在这一年的工作中,我积累了丰富的经验和教训。团队的凝聚力和合作精神是项目成功的关键。建立良好的团队文化和沟通机制,是提高团队效率和协作能力的必要条件。
了解和掌握最新的技术趋势和行业发展方向是必须的。只有通过不断学习和创新,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
项目管理和资源优化也是关键。及时地制定项目计划,合理地分配资源,以确保项目的顺利进行和高质量的交付。监控项目进展和风险,及时进行调整和优化。
小编认为,通过一年来的技术管理工作,我取得了一些令人满意的成绩。但同时也意识到自身还存在一些不足之处,需要进一步提升自己的管理能力和团队合作能力。我将继续不断地学习和提高,为公司的发展做出更大的贡献。
伤工管理是企业生产中不可或缺的一环,它关乎着企业工人的健康和生产效率。在过去,我们企业在伤工管理方面存在一些问题,如缺乏完善的安全管理制度,员工良好的安全意识不足等等。为了改善这一状况,我们制定了一系列的伤工管理措施,对此我在此向大家汇报。
一、加强管理
安全管理意识是企业伤工防范的重要一环。我们在加强管理方面采取了许多措施,如:完善安全管理制度,明确各部门的职责分工;强化员工安全培训,引导员工树立起“预防为主”的理念;每月开展安全知识培训和防护用品更新换代,以提高员工安全防范意识。此外,我们还强化了对员工在生产过程中操作规范的监管,加强对危险化学品的储存和管理,以确保员工健康安全。
二、加强设施建设
合理的工作环境和设施建设对员工的健康和生产效率都至关重要。我们在设施建设方面采取了许多改善措施。例如:改善车间照明,并增加照明设备的数量,以减少员工视力损害;安装防爆门和防火设备,提供安全用电保障,防止安全事故发生;改善厕所和食堂设施,提供舒适的工作和生活环境,促进员工身心健康。
三、加强应急预案
企业在生产过程中难免会遇到一些突发事件,如火灾、事故等。制定应急预案是保障员工安全的重要手段。我们根据企业的特点和生产情况,制定了一套科学、完善的应急预案,并对员工进行了培训,以保障员工在突发事件中的安全。
四、加强设备维护
设备维护是企业伤工管理的重要环节。我们严格按照设备使用说明书要求,实行定期检查和维护,并定期对设备进行维修、更换和升级。在设备使用中,我们保持警惕,时刻关注是否存在安全隐患,避免不必要的安全事故发生。
总之,为了保障企业员工的生产安全和健康,我们不断地加强伤工管理方面的工作,取得了显著成效。在今后的工作中,我们将继续强化员工安全意识,加强设施建设,完善应急预案,维护好设备,在更广阔的领域中推进伤工防范的管理工作。
矿山管理述职报告
尊敬的领导,各位同事:
大家好!我是矿山管理部的经理,现在向大家做一份矿山管理述职报告。在此期间,我将分享我们矿山管理部过去一年的工作成果、遭遇的挑战和未来的计划。
一、工作成果
在过去的一年里,我们采取了多项措施改进矿山管理。其中,我们注重环保和安全。我们认为,管理一个矿山的目的不是为了获得最大利润,而是为了让矿山毫发无损地运行下去,不对环境造成影响,同时确保工人安全。因此,我们采取了以下措施:
1.环境管理
在过去的一年里,我们在矿山周围种植了数千棵树,以吸收二氧化碳和净化空气。我们还投资了新的废水处理厂,确保矿山的水质符合环保法规。我们还接受了一些课程,以提高我们在环境管理方面的专业知识。这一年,我们的环境管理水平得到了显著提高。
2.安全管理
我们的矿山经营面临许多安全威胁,而部分的威胁可以通过规范和安全程序来有效解决。我们将工人分为小组,每组都需要负责监督和维护他们的工作环境,并在检查点签到以确保他们的安全。我们还建立了紧急事故应急预案和火灾应急响应演习活动来帮助员工避免和应对风险,同时我们为员工提供更好的劳动保护用具和安全培训。
以上措施完全达到我们的预期目标,同时也为公司赢得了员工和公众的认可和好评。
二、挑战
矿山管理曾经面临着无数的挑战。例如,我们的矿山位于一个人迹罕至的地区,而这个地区的通讯和主要供应链又很不可靠。我们必须采取相应的预防措施以应对这种情况。我们在这方面取得了一定成果,但我们承认还有很多工作需要做。我们必须进一步加强我们的供应链管理和通讯设备的维护,以确保我们能够在任何时候都保持其顺畅运作。
三、未来计划
未来,我们将继续努力提高我们的矿山管理水平。我们将继续投资于环境保护和安全措施方面,同时优化我们的营运模式,以提高效率和优化成本。
除此之外,我们还计划进一步加强我们的员工培训。我们会增加培训课程的数量和质量,让员工能够更好地理解我们在矿山管理方面所采取的措施,协助我们共同实现矿山的管理目标。
感谢您对我们的支持和关注!我们将继续与公司的其他部门密切合作,不断改进矿山管理水平,保障环境和人们的安全,使之成为一个高效和有影响力的矿山管理部门。谢谢!
管理岗是一个非常重要的职位,在组织和团队中起着至关重要的作用。作为一个管理岗位的人员,我在过去的一年中积极担任岗位职责,并取得了一些成就。以下是我详细、具体且生动的述职报告。
我在团队的组织和协调方面取得了一定的成绩。作为团队leader,我负责分配任务、制定工作计划并确保团队成员按时完成工作。通过定期的团队会议和个别沟通,我能够及时了解团队成员的工作进展,并根据需要进行适当的调整和支持。我积极推动团队成员之间的合作,鼓励他们进行知识和经验的共享,以提高团队的整体效能。正是通过这些努力,我们团队在过去一年中成功完成了多个重要项目,并取得了显著的业绩。
我还在团队建设和人才培养方面做出了一些努力。我相信,一个强大的团队需要拥有优秀的人才并给予他们充分的培养和发展机会。因此,我在团队招聘和选拔过程中注重人才的挖掘和选拔,并为团队成员提供了一系列的培训和学习机会。我还积极培养团队成员的领导能力和团队合作意识,通过定期的团队活动和培训,不断加强团队凝聚力和士气。在过去的一年中,我很高兴地看到一些团队成员已经取得了较大的进步,并在各自的领域中展现出了卓越的能力。
另外,我在与其他部门的合作和沟通中也取得了一些成就。作为公司的管理岗位,我们需要与其他部门紧密合作,共同解决问题和实现目标。在与其他部门的沟通中,我始终保持着积极、开放和合作的态度。我定期与其他部门的负责人开展会议和沟通,协调工作计划,解决问题,并确保信息的畅通流动。通过与其他部门的有效合作,我成功协调了一些跨部门项目,并使得公司整体运作更加顺畅和高效。
我在自我学习和自我提升方面也付出了努力。作为一个管理岗位的人员,我认识到自身的不足和需要继续提高的地方。因此,我参加了一些相关的培训和学习课程,积极拓宽自己的知识和技能。我也通过读书、参加行业研讨会和与其他行业专家的交流,不断提升自己的专业水平和领导能力。我相信,只有不断学习和成长,才能更好地胜任管理岗位的职责。
过去的一年中,我在团队组织和协调、团队建设和人才培养、跨部门合作以及自身学习和发展等方面取得了一些成绩。我也意识到自身的不足和需要继续提高的地方,我将继续努力学习和成长,以更好地履行管理岗位的职责。我相信,通过团队的努力和合作,我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
尊敬的领导:
我是一个对待工作认真负责,积极向上,乐于助人的人,在工作中愿意与同事相互配合完成工作。进过岗前培训,我于x月xx日被分配到楼层,对于一个刚刚毕业的大学生而言,第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业,对我来说一切都是既新鲜又陌生的,一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识,期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法,以尽快胜任岗位需要。
来贵都的第一个月,最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺,刚刚实习一周还不熟悉工作的我,被迫独自带班,当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱,但没办法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很紧张,会开的不好,之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是:系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作,对员工实行规范化管理,商品管理及处理客诉和突发事件。
我们的管理是严格按照企业要求,结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理。我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此,我将从以下五方面去做:
1.坚决落实并执行企业的各项规章制度,对违反者严肃处理。
2.在遵守制度的前提下,对员工的管理要灵活。 3.加强对店容店貌的管理,做到干净整洁无杂物,给顾客留下良好的感觉。
4.加强现场巡视力度,保证良好的经营秩序,及货品安全,督促规范员工行为,尽快处理突发事件。
5.努力学习产品知识灵活应对商品退换及客诉,提高工作效率。
1.一些日常管理方面出现的问题处理的不够完美,对员工的管理还存在不足,现场货品管理仍是弱项,需继续学习。
2.对品牌风格,特色,面料的了解,员工思想专业知识培训方面有待进一步提高。
3.对待客诉方面,无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求,处理退换货时容易冲动,今后因努力改正。
4.两个月来,总体管理水平较低。
1.根据楼层的实际情况总结出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核标准一致的前提下,对不同的员工按其性格实行不同的管理,采用不同的沟通方式提高工作效率。
3.总结出一套应对客诉的行之有效的方法,提高解决客诉的能力。
来贵都的两个月是冲满激情的两个月,感谢企业为我提供的实践平台,让我从中学到许多实用的东西,在接下来的工作中我会更加努力,为企业的进一步发展做出应有的贡献。
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,为此要做好述职报告。那么述职报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的物业工程部维修工述职报告范文,欢迎大家分享。
20xx年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。20xx年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就20xx年任职情况述职如下:
1:我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。
2:主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3:主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成19个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过90%,20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了73%、100%和53%。
4:经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。形成“总结问题,提高自己”的周例会制度,及时分享每个展的经验与教训,及时找出解决问题的办法,调整策略及流程,不断地提高服务质量。
5:场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班)明年将要承接近30多个展会,建议及时补充人员编制,解决问题。
6:产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地工,明确计划性,计划落实到人,努力完成产品开发项目。
7:安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。
在工作中,还存在着很多不足。
1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。
2、工作中还存在着畏难情绪,有时候有思想动摇。
3、工作中的主动性和积极性还不够,以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。
20xx年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下,我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风,为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。
过去的上半年时间里,物业管理处客户服务中心的工作在上级的领导及各部门的配合下,开展较为顺利,同时也存在着一些不足,现结合管理处工作的实际情况,针对健康花城的现存问题,对20xx年上半年的工作,做出以下的总结:
一、配合工程维修部对工程质量问题的返修记录及跟踪工作;
工程维修部于6月1日成立后,对物业工作在工程维修方面的效率起了极大的促进作用,对物业管理工作、业主的信心都是一剂强心针,截止20xx年5月—8月,工程返修总报单198起,完成155起,完成率78。28%,特别在外墙渗水、飘窗渗水、1—1003、1—903、2号楼顶楼复式层改建房的修缮等问题上处理及时,对健康花城形象的维护起了重要的作用。
现工程维修问题主要集中在公共区域的维修及改建上,如10、11号楼雨天公共道路的严重积水,12号大门水泵房噪音大扰民,各号楼天台隔热层的破损重建,3号楼1、2单元门前渗水等问题仍需尽快处理;
二、配合水电工程部等各部门工作,做好业主日常水电报修记录及派遣工作;
作为前台接待服务的部门,业主来访来电所需解决的问题作好记录并反馈相关部门处理解决,水电工程部基本能完成所派发的工作单,特别是小区弱电系统在维修专业人员到位后维修效率大大提高,业主对此项的投诉呈直线下降,做到了当天报修当天基本处理完成的满意结果,但在公共梯灯维修、公共设施设备养护方面仍存在一单多返、效率不高的缺点,例如各号楼地下车库消防水管渗水,路灯、梯灯、广场灯坏灯不亮等现象比较普遍,临时停水、停电的情况仍时有发生,业主对此常提出质疑及投诉。
三、办理入伙、装修手续;
入伙共计404户,办装修215户(截止20xx年9月11日),二段的业主基本上能做到顺利收楼,但在装修的巡查管理力度上仍需加强,同时,装修管理工作的顺利开展需得到保安部、环境部的积极配合与监督,在这一方面部门之间的沟通仍需加强。
四、积极配合财务部进行管理费催缴工作;
每月对拖欠管理费的业主采取电话催缴或上门家访的形式,以提醒业主存交管理费已成例行工作之一,但值得商榷的是,管理费缴费期为每月10日,财务发单往往是在10日之后,个别业主对此提出异议,在没有收到缴费通知单的情况下如何去存钱,应该存多少钱是个未知数,提出先见单后存钱的意见。
五、工作开展的思路及建议
1、提高员工的节约意识,对公共资源的浪费行为要予以重视(如白天时11号楼梯灯不关);
2、对13#、10#、11#施工单位拖泥带水的维修态度,对施工队的维修工作采取强有力的措施去加强、保障,维护物业管理处形象。
3、加强与水电班、保安部的沟通协调,期望在做好公共设备设施养护的同时,适当进行家庭有偿服务,以提高服务水平、服务整体素质和业主居住的舒适感。
4、针对个别物业***对待工作责任心不够,出现业主就同一问题多次投诉的情况,对员工月考核进行严格评定工作,加强对物业管理条例、相关的法律法规培训的培训力度。
5、作为公司的服务窗口,坚持业主至上,服务一流的原则,继续提高服务质量。
6、积极解决管理费的拖欠问题,争取下半年将欠费大户一一消灭。
7、严格执行定期对装修户巡查,发现问题及时处理,做好相关巡查纪录。
8、解决漏水等工程遗留问题,以及协助工程维修部做好一期一段、二段工程方面的维修、接管工作。
希望在以后的.工作中发扬敬业、奉献的精神,同心同德,为公司的壮大和发展尽心尽力,通过各方面的改进和努力,把工作推上一个新台阶。
20xx年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在楚天物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的任务指标
截止到x月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面
一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,确保了全过程的安全,杜绝了事故的'发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务和规范化管理
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应该,马上做出回应该的积极性,规范工作程序,对业主实行服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,一个天跑上三四趟,诚信服务尽努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中更是积极主动。抄、核、差是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人20xx年从事物业维修电工的工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将维修管理处一年来的工作情况总结如下:
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。
全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。
全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
3、日常维护。
今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。
在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
5、水电维护。
主要对辖区内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
6、装修管理。
按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。
今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强学习,提高业务水平
由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的'学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位。
第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。
第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去。
第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。
第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担。
第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
尊敬的领导:
您们好!本人自20xx年入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区,日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的xx组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况述职如下:
一、开荒工作
工作开始,面临的工作重点是xx组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的xx组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由xx公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自x月x日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这一年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。
2、与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3、结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做;先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。x师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。x师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城x点到晚上x点。为了创卫,有关部门要求我们必须在x点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。
2、上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说;不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和xxx过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
述职人:xxx
20xx年x月x日
20xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结:
一、主要工作汇报
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作,由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展;今年我工程部接到维修单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。
在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的`消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4、日常设备维护保养情况,目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
二、本年度工作遗留问题
1、小区罗芬路美兰湖路围墙2000千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3、小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
20xx年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里,在公司领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,收到广大职工的好评,现将今年的工作总结如下:
1、上下水内处网的管理:
上下水管道是小区的命脉,它直接关系业主的正常生活,为了搞好此项工作,我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验,闭水试验,通球试验等。并制定了详细的管理计划,责任到人定期检查,以保证上下水管畅通,满足业主的需求。
2、公共设施、设备的管理:
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记,小型维护有记录,开通维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。
3、安全防范工作:安全防范工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格按照程序进行。
4、加强管理服务工作:提高服务质量,搞好维修服务工作。
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。在我们的监督下,工程方处理各个楼宇屋面防水面积达2000㎡。全年完成小型维修67次,应急维修12次,更换下水管道100多米。
5、努力提高管理水平,促进物业管理上档次。
首先对员工进行职业道德与技能培训,提高员工的业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务质量、水平是密切相关的。根据这种情况,并结合本部门员工的实际情况,制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训,并定期进行业务技能培训,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到提高,今年组织人员培训共计8次。
6、存在的问题:
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还存在很多不足,有很多需要完善与加强的地方,具体表现在:
首先员工整体素质有待于进一步提高。
二是与业主的沟通不够,了解不足。
三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题,我们要加强员工的职业素质养成教育,努力提高员工的业务技能,牢固树立“服务于企业,服务于业主”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理服务工作,为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。
20xx年,也是本人在xx物业有限公司维修部工作的第x年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面:
一、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备
初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在x主管耐心指导下,经验通过摸索,思考和总结,再加上x主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作
本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准
维修部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。
四、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行
维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生
五、安全管理
操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范,保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。
六、部门年工程部完成主要工作项目
1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。
2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。
3、外围地板砖进行修补。
4、公共走道墙面进行修补。
5、所有的强电井清理卫生,除尘维护工作。
6、所有的公共走道灯进行改造,做节能处理。
7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。
8、对所有的弱电井清理卫生,除尘维护工作。
9、完成对大厦的.水、电、气管线的普查,对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。
10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。
11、完成了对xx天面,xx楼及负二消防风机除锈和翻新工作。
12、完成对楼层走火通道的门,闭门器及门锁的'检查和维修。
13、完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。
14、完成了对A办公楼/B住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。
15、完成了对A办公楼房内/B住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。
16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。
17、完成节日对A/B栋大堂的彩灯布置。
18、完成对商场6F~1F所有走梯门的固定。
19、完成了对A办公楼/B住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话
20、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修,主要配电房渗水和房内外漏水。
21、除了完成以上项目的工作外,完成日常维修工作。本人在20xx年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。
有序、忙碌、紧张的20xx年悄然而过,项目工程部在公司领导及吴经理指导中,项目经理领导下,由兄弟部门配合,业委会支持,做出了一些成绩。为了贯彻20xx公司管理主题“品质深化年”精神,查漏补缺,有序计划,让20xx年工作的更好落地,现对20xx年工作进行梳理述职如下:
一,维护保养;
1、楼宇电井电信线路整改;
2、园区庭院灯灯杆刷漆保养;
3、楼宇内电井、电箱设施设备完成保养;
4、项目供配电设施设备保养;
5、园区井盖刷新;
6、完善了电梯五方通话电源2个;
7、通过项目各种方式宣传,完成了3户内开关箱保养,7户电井老化断路器更换,利用查水表同用户沟通更换老化角阀、软管9户;
8、地下车库及设备间不规范墙壁线盒加蒙板;
9、改换2号楼消防线路破损线盒蒙板;
10、维修由于拉货、野蛮破坏单元门门轴调整修复17次,插销5次,门锁维修5次,线路维修7次;
11、雨水井篦网修复5处;
12、配电室、发电机房,1、4号楼地下配电控制室地面刷漆;
13、地下车库排污泵损坏线路维修;
14、1、4号楼电梯轿厢光源更换;
15、3号楼屋面门锁更换;
16、配合保洁部对楼宇照明灯具灯罩虫尸清理;
17、屋面腐蚀严重消防箱更换;
18、配电室轴流风机更换;
19、水泵房废弃电柜去除并美化底座;
20、配合业委会对4号楼通讯辐射测试;
21、楼宇散水裂缝进行灌缝处理;
22、对2号楼东北角积水处平整铺砖处理;
23、配合电梯公司更换8部电梯曳引钢绳;
24、增加垃圾分类、施工处标识;
25、发电机更换柴油和蓄电池;
26、水泵房排污泵及地下车库排污腐蚀严重管道、止回阀更换;
27、要求电梯公司清理控制柜陈旧积灰;
28、增加地下车库出入库沉降缝收水槽;
29、处理小区门岗顶部、侧部漏水;
30、增加小区环道拐弯广角镜;
31、配合秩序部完成小区192条消防龙带更换;
32、通过同天然气公司沟通完成入户安全检查;
33、要求电梯公司更换电梯轿厢效果差的换气扇4台,改换电梯钢绳8部;
34、处理小区4栋楼散水裂缝;
35、完成小区化粪池清理并对局部管道进行清理;
36、高温期间对电梯、变压器测温监控运行并做相应相应补救措施;
37、改换维护电动车充电桩51次;
38、单元门闭门器压力调整13次,门轴加润滑油3次;
39、处理水泵房漏水主管道3处;
40、增加中心花园凉亭太阳能灯1套;
41、排污井抽检并清掏11次,电动车棚雨水槽清理5次;
42、针对园区绿化白粉病严重情况进行8次消杀;
43、对地下车库不安全井盖采取临时措施;
44、配合项目完成小区绿化草种补栽,处理绿化破坏线路3处;
45、完成排污泵坑清理并每月手动测试;
46、处理发电机油路故障,按要求进行测试运行操作;
47、小区生活水箱清理;
48、监督3-5E私自改变厨房用途的恢复;
49、维护制作推雪板7把;
50、更换并按要求增加。2、3、4号楼楼宇消防通道应急灯;
51、配合绿化矮化绿篱并粉碎;
52、对地下车库不安全井盖采取临时措施;
53、配合铁塔公司完成4号楼顶部老化存在安全隐患桅杆护罩;
54、改变1号楼C户厨房下水管道角度,减少沉积导致的堵塞;
二、增加整改;
1、根据需求老年人夜间活动要求增加花园中心太阳能灯;
2、根据年度计划完成东围墙车棚地面铺装;
3、完成楼宇内局部办公户私拉线路拆除5处;
4、改换花园休闲座椅及局部人行道路铺装;
5、拆除水泵房废弃旧电柜并对无底座电柜整改;
6、对地下车库照明光源进行更新;
7、更换楼宇屋面消火栓箱;
8、对地下车库口、园区残损排污井及缆线井盖预制更换;
9、更换排污泵及排污泵止回阀腐蚀严重管道;
10、修补设备间地面油漆;
11、修复垃圾分类棚顶部损坏处。增加灭蝇灯;
12、按要求配合秩序部更换消防龙带、灭火器;
13、更换增加楼宇消防通道应急灯;
14、完成园区绿篱矮化并粉碎;
15、电梯五方通话更换为专频信号;
16、小区人行门更换。
三、安全管理
1、积极配合电梯安全年检;
2、夏季对配电控制柜、变压器在用电高峰前系统进行维护保养;
3、定期对屋面雨水口,雨水、污水、自来水观察井,排污提升泵巡查;
4、定期对自来水、消防管道压力进行巡查、测试;
5、利用抄录水表对用户户内管道检查并预约维修,一年内无爆管事件发生;
6、放置粘鼠板、窗户纱网,有效防止鸟、鼠进入;
7、对设备间实行员工巡查、领班抽查并对范围、标准进行培训;
8、同电梯维保单位多次沟通,加强服务标准、质量要求;
9、在配电室用风扇给变压器散热,以促进变压器运行;
10、对户内装修户进行安全巡查并及时与用户装修注意事项;
11、配合秩序部完成月度、季度消防联动测试工作;
12、加强装修户安全管理,避免主结构破坏2次;
13、加强单元门、小区人行门、进车道闸管理做到及时联系和及时维修,确保了小区业主生活安全;
14、项目采取各部门联合巡检及时维修保证公共区域照明;
15、要求电信对其废弃线路进行拆除避免误伤;
16、清理园区枯死树木枝干避免树下行人、行车伤害;
17、按期清理电动车棚雨水槽杂物和排水沟;
18、全程跟踪通讯运营商4号楼天线桅杆护罩更换,避免屋面防水层伤害;
19、对高压用具进行检测避免伤害;
公区、入户服务;(入户107次。公共区域278次)
1、壁挂炉检查并联系维修10户,完成9户、1家租户不修;
2、入户服务:检查维修改装线路11次,开关箱保养4次,电井改换空开8次,管道维修28次,管道疏通9次,其他维修39次,天然气检查8次;
3、公共区域维修服务:单元门门轴调整31次,闭门器固定9次,门插销改换9次,门锁改换5次,门禁线路维修6次,公共照明维修66次,雨水井篦网维护2次,公共区域线路维修7次,充电桩维修更换56次,增加中心花园凉亭太阳能灯1套,维修庭院灯线路5次,改换庭院灯灯泡3次,楼宇公灯33次,排污井、管道检查清掏22次,蓄水池取水泵改换1次,电动车棚地面不平整铺砖50平方,滑滑梯腐蚀严重处焊接2次,室外取水点改换龙头3次,楼层漏水检查并处理8次,对园区井盖,灯杆刷漆保养,水泵房废弃电柜拆除,预制更换井盖3处,水泵房漏水管道维修3次,更换地下车库排污泵、止回阀及腐蚀管道1处,排污泵电源维修1次,更换增加应急灯100套。
四、团队建设;
1、多次同项目沟通及时了解项目工作重点,安排好部门工作;
2、多次与项目其他部门沟通做好配合性工作;
3、通过巡查发现的问题能同职能部门及时沟通;
4、通过事实及时同合作单位沟通让隐患消除;
5、多次让员工涉足管理方面的知识,让员工不断成长;
6、多次告诉员工与用户之间沟通技巧以避免产生误会;
五、配合工作;
1、配合园区绿化苗木栽种、修剪、消杀、矮化、粉碎工作;
2、配合秩序疫情期间防控秩序维护;
3、配合秩序部消防龙带、灭火器改换;
4、配合项目完成垃圾分类等宣传工作;
5、配合秩序部每月消防管道进行压力测试月度、季度测试工作;
6、配合项目做好疫情期间消杀工作;
7、配合电梯公司完善五方通话、应急电源;
8、配合电梯年检及维护保养工作;
9、配合电梯公司完成8部电梯钢绳更换工作;
10、配合移动公司完成存在安全隐患的老化桅杆护罩更换;
11、配合电信施工队完成电井废弃线缆整改;
12、配合天然气公司完成入户安全检查工作;
13、配合东方雨虹防水公司现场勘查及施工工作;
14、配合消防知识宣教培训工作;
15、按时按培训计划,做好公司制度,执行标准培训;
16、现场让员工先检查,自己复查形式让标准逐步变成习惯;
17、以身示范,让员工打消有顾虑的技能操作部分和沟通能力;
18、根据公司领导微信文件做好(视觉紫昕)学习并根据项目实际状况逐步落实;
19、配合李中正完成专频五方通话安装顺利进行;
20、配合小区入口人行门更换工作;
七、能耗管理:
1、完善小区计量电表;
2、每周末抄录电表余量进行粘贴公布;
3、每月抄录小区电表按实汇总分析,做好文本、电子档;
4、每季度入户抄录水表按实汇总分析,做好文本、电子档;
5、每周时查小区大水表,季度入户抄表形成对比分析,做好文本、电子档;
6、每周电表余量建立表格档案。
八、档案管理工作;
1、把每月部门工作整理,分类建立档案;
2、将主要工作做好记录按主次分类;
3、做好入户开关箱保养记录;
4、做好派工单整理。附材料出库。
九、20xx年工作计划
1、建全屋面避雷网及用户地窗户防护栏做到有效预防工作;
2、完善各设备间保养细节工作;
3、配合项目客服宣传,进一步入户,消除隐患;
4、把实际操作。标准纳入培训范围,纳入日常工作;
5、完善小区分区域绿化取水点,水表抽查对比,按时做好能耗分析,让公司。项目了解运行状况;
6、主动同项目配合做好经纬花园工作;
7、通过培训让部门员工知道自己职责,主动提升自我;
8、及时了解部门员工的困难和需求,从根源上解决,以达到队伍稳定性和技能素质提升;
9、开拓思路,联合客服宣传更多的专业知识。户内装修注意事项给业主。以提高用户意识,更大的把隐患消除;
10、努力提高员工创收意识,牢牢守住平台;
11、美化设备间。园区紧跟公司标;
12、根据项目水泵房状况做好整改方案,由业委会、公司审核后落实整改;
13、坚持实行部门每日两会上传下达要求,便于日常工作的开展;
14、配合外聘施工方完成每项整改工作;
回顾反思,这一年工作中有说、有笑、有汗水,工作方案上的争议,更多的是团结协作,公司和项目领导的批评鼓励和指正,让我在工作方法和管理能力得以提高,让我们从工作标准、技能得到明显提升,同事们在协同工作中增加友谊、感情,让我不断增加激情和动力,带好这个团队,争做优秀。
不忘初心,不忘信任,提升服务品质。紧跟公司发展脚步,保持优秀部门荣誉,把管理标准贯彻到日常工作中,随时让用户感受紫昕人的.热情和专业。积极建设心晴雅苑,努力配合项目和业委会将其打造成区域标杆项目。深化服务是工程部应该考虑的另一个问题,部门领班根据项目实际运行情况及时把自己的思路和观点汇报给项目领导,下传给一线员工,让每项工作按计划落地执行。全力宣传突发事件产生的事故原因和后果,让业主提高安全意识,配合物业检查,让用户看到实物,明白原因,有计划的解决问题,然后利用节出时间做好创收和视觉感官工作。
请各位领导监督,指导。更多给予支持,批评鼓励。
20年转眼即过,已经过去的20年,是极不平凡而又富有挑战性的一年,面对物价指数上涨、社保基数上调、最低工资增加、住房公积金增加以及困扰行业的“用工荒”等问题,物业公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。一年来,物业管理人大胆开拓,勇于实践,奋力拼搏,搭建了坚实的发展平台,使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。回顾物业公司一年来的工作,有付出、有收获,有汗水、有成长。物业公司从年初开始紧紧围绕“体系执行、服务质量提升年”的年度主题,坚持员工与企业同发展、共进步的核心理念,依托全体员工的积极投入,紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索,创新工作思路,强化内部管理,严抓品质服务,提升整体质量,努力适应新形势下物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。经营上总体实现收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的发展轨道。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将20年的主要工作及存在的不足总结如下:
一、 20年度物业公司本部全年完成的主要工作:
二、 20年度财务经营指标完成情况分析(略)
三、 20年度物业公司行政(人力资源)指标、客户指标、流程指标完成情况分析(略)
四、 20年工作开展过程中存在的不足及改进措施:
(一)二、三检质量不高
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。20年,物业公司的年度主题是“体系执行、服务质量提升年”,从年初开始,公司本部就组织职能部门制定了物业公司各部门/各管理处绩效目标考核责任书,细化各项考核指标及考核办法。并在各个管理处中推行由管理处自行组织的每月两次的三级检验和公司本部组织的每月一次的二级检验。以通过二级检验和三级检验,检查各管理处在日常工作中目标绩效工作、流程管理、供方管理、设施设备管理及客户指标等的完成情况。但是在推行的过程中效果不是很好,质量不高。具体体现在以下方面:
1.由管理处组织实施的三级检验存在走过场现象。个别管理处针对每月的三级检验,没有严格按照体系文件的要求认真进行检查,而是为了应付公司的二级检验,对于检查敷衍了事,导致三检成为走过场,这种情况发生主要是由于管理处经理对于三级检验的认识不深造成的。
2.管理处组织、实施的三级检验次数不够,甚至个别管理处因为管理的事务单一及其它因素,没有组织实施三级检验。
3.管理处组织实施的三级检验存在开单不够及重复开单的现象。为了快速推行物业公司的二三级检验,迅速纠正管理处的不正规现象,提升整体工作质量,公司对二三级检验提出了具体的量化标准,要求由公司职能部门开出的纠正指导单每月合计不少于3单,依此类推,管理处每月应开12单,但在已经进行的二级检验中,管理处往往开单不够,并且针对同一类问题存在重复开单的现象。这种情况主要由于管理处经理没有认真学习公司体系文件所致。
4.由物业公司职能部门联合实施的二级检验中针对管理处月度绩效目标计划的检查、核对不够认真。按照要求:在检查时,应依据管理处月初的月度绩效目标计划逐项查阅相关的记录、表格及相关资料等,并依此给出相应的分值,但在实际检查时并没有得到很好执行,导致得分出现虚高。
5.针对二级检验结果,公司职能部门在确定该管理处当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时,因考虑到不够85分将扣发部分绩效工资,为了不影响管理处的工作热情,出现酌情给人情分的现象。
6.管理处对于纠正指导单的整改有不及时关闭现象。
以上情况的出现,导致公司20年推行的二、三级检验没有体现出更好的效果。在20年的工作中,物业公司职能部门首先,通过组织学习体系文件的相关内容,提高管理处经理对之的认识;其次,就检验的具体细节、要求等加强培训,使管理处经理能够掌握检验过程中应该把握的重点;再次,在实施检查的过程中要求职能部门认真、逐项的进行检查;最后针对检验结果,将不再考虑体系执行接受期的问题,严格根据结果给出实际分值,该扣工资的决不加人情分。
(二)协调配合意识不足
做为一个部门或管理处的领导,在日常的工作中所表现的沟通协调的能力,更多的是体现在事务的处理方式上。在过去的一年里,物业公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成过程中经常出现公司职能部门之间,职能部门与管理处之间,管理处内部的部门之间,管理处与管理处之间互相扯皮、推委现象,致使具体工作的开展受到一定影响,直接导致工作效率下降。比如在小区日常的报修处理上,工程部和工程部之间就存在这种现象,报修的延误处理使管理处的日常工作很难开展;这种现象主要是当发生职能交叉时当事人的本位主义造成的,克服这种现象除了除了各司其职、各负其则外当同一件事需要由两个以上部门共同完成时,大家要站在物业公司全局的角度来衡量和思考问题,以牺牲小利益,实现大利益为目标,主动加强沟通,妥善理顺关系,确保公司内部实现快速、无障碍运行着力推进效能建设。
(三)多种经营思路不宽
由于深圳近年连续上调最低工资标准、上调社保基数、增加住房公积金、增加企业纳税等因素,使物业管理企业运营成本大副飑升。物业管理本属微利行业,如此以来物业管理企业都在面临巨大的经营压力,万科、中海、金地等知名企业都不同程度的采取了收缩战略,不是自己开发的楼盘只要盈利过小或不盈利则坚决退出,以此来降低经营风险。而物业公司现在管理的、、
都是地产公司开发的楼盘,就连小区虽不是自己开发的小区也因承担了一定的社会责任和地产的后续开发而无法轻言弃舍。如此以来就造成了“其实不想走,其实我想留”的现状。怎样营造较好的生存环境,减轻公司的经营压力成为衡量管理处经理工作能力不可或缺的重要指标。节流毕竟有限,开源才是根本,物业公司也把拓展作为20年的年度任务之一,旨在通过规模扩大、资源共享实现效益提升。然而财务数据显示,较之往年,管理处20年在多种经营方面并没有很好的开拓思路,利用现实的有利条件有效的拓宽收费项目。如现有的空臵房屋、空臵广告位、二手租赁、上千户的广告资源、公共空间、建筑设施等等,20年,管理处若能很好的利用以上资源,努力开辟收费项目既能适当的增加员工福利,又能有效的减轻物业公司的经营压力。
(四)培训落实相对欠缺
在20年初制定年度工作计划时,物业公司的各部门、各管理处都作了详实、具体的年度培训计划。然而培训的效果却不是很明显。纠其原因,主要体现在两点:一是培训的内容和培训的过程没有做到内容贴近实际,过程不够生动;二是培训计划在年度工作的开展过程中没有得到较好的落实。加强培训、提高员工素质是促进员工成长提高服务质量的最佳途径,因而培训工作是物业公司20年的重要任务之一,对物业公司来说具有极其重要的战略意义。
如何做好培训这个科目?我个人认为:首先要明确人员培训的目标,从总体上来说,培训的目的是提高人的素质。企业员工培训的目标就是“培训为物业公司的发展服务,培训与管理处的具体管理结合”。其次明确人员培训的内容,培训的内容因人员所处的不同职能部门和不同级别而会有很大的差异,但一般来说,培训内容包括以下两个方面:1、思想道德教育。应把树立企业形象、企业使命、企业愿景、企业核心价值观、职业道德、服务规范、工作纪律作为培训的重要内容。让员工充分理解企业的经营理念、工作守则;2、掌握工作技能,包括体系文件内的规章制度、操作流程、岗位职责等等。再次明确人员培训的方式,可以按不同手段来划分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加强考核的
环节,培训的内容和过程只有通过考核的环节才能有效的检验,因此在20年的年度工作计划制定中,检查阶段性考核的次数和通过率也位列其中,如果管理处、职能部门的培训没有考核记录或通过率不高,将直接影响年底的年度考核总分。
(五)企业文化沉淀不够
企业文化是指一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等方面。良好的企业文化为员工创造良好的就业环境,激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。
物业公司虽然早在20年就重新创立了完整、客观、特有的企业文化,却没有得到更好的推行。为了有效的提高企业员工对物业公司企业文化的认知,公司要求每周一早上公司本部由中层以上管理人员轮流就企业文化的理解结合日常生活讲一个关联的小故事,然后带领其他员工领读企业文化。同时要求各管理处在集体场合包括升旗、员工大会、各类培训中穿插企业文化,从而加强物业公司各级员工对企业文化的认识,继而达到理解、执行的目的。就管理人员而言,对企业文化的推行更要走在基层员工的前面,如果连管理人员都不能做到掌握企业文化的精髓,哪麽奢望全员推行只能是痴人说梦,然而现状是个别管理人员别说掌握精髓,就连记忆的简单环节都做不到,何谈推行?下面的员工又怎样看待?个人以为,首先从管理人员开始,每个人都从理解企业文化上下工夫,尽快让自己先行掌握企业文化,推行时敢说向我看齐,利用各种环境、各种时段,努力通过身体力行创造良好的企业文化氛围,使物业公司的企业文化成为人们津津乐道的亮点。
(六)基层队伍不够稳定
综观20年各管理处的人力资源目标中的职员综合满意指数、职员综合不满意率、职员月平均流动率等指标,都有些差强人意,由此衍生的直接结果就是:这边物业公司耗费人力、财力
不间断的招聘人员、培训人员,那边各管理处每月大量的流失。人员流失最高的管理处甚至达到了年100%以上的流失率,流失最低的也超过了年60%。远高于正常情况20%左右的流失率。虽然这当中也有诸如部分员工特殊原因、行业普遍流失率高等客观因素,但更多的还是体现了管理处经理及管理人员打造和创建团队核心凝聚力的能力欠缺。基层队伍的不稳定给管理处日常工作的开展造成了极大的困难,整体服务亦随之下降,客户满意指数也因此而受到影响。
在团队建设,打造核心凝聚力方面首先得学会对员工的充分尊重,不懂得尊重一切将无从谈起。这种尊重不是来自“人人平等”,而是来自“人总有比自己强的'地方”,而且这种尊重是看的见、感觉的到。比如谦虚、守信、虚心、平和、授权等等;其次是沟通,通过沟通把情况了解上来,把影响施加下去。要懂得拉近话题、融洽气氛、了解需求、施加影响。接着就是服务,这是团队建设的核心。要把发号施令、监督等字眼压下去,更多的想的是对团体的责任,要更多的关心下属员工的工作及生活,让员工感受到集体的温暖。激发员工共同努力把工作做好。下来就是要做到奖勤罚懒,充分运用激励和惩罚手段,要对事不对人,处理公平,让下面的员工心服口服。尽量少用惩罚,多用激励,而且激励更多的是精神层面上的最有效的是对员工真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时的肯定。“士为知己者死”,虽然有些夸张,但作用决不可低估。最后,也是最重要的,就是导向问题,要把握好前面的种种都是为了这个环节,把前面几项的作用进行综合提炼,产生出合力,达至保持队伍稳定、提升团队凝聚力、战斗力的终极目标。如真能做到这样,20年各管理处乃至物业公司的整体团队建设将上升到一个崭新的台阶
五、 20年工作展望
结束语:
小平同志曾经说过“发展才是硬道理”,这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。物业公司依靠全体职员的强大后盾力量,不墨守陈规,努力适应日趋激烈的市场竞争,力争在深圳物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然,在市场竞争中,我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发,决不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大经济效益的同时,树立具有特色的物业品牌效应。20年已经结束,崭新的二0一二年已在眼前,回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。在新的一年里,物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,在领导下下,通过物业公司全体员工的共同努力,向着把物业做强、做大的终极目标而努力!
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做;先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。x师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。x师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城x点到晚上x点。为了创卫,有关部门要求我们必须在x点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。
2、上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说;不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和xxx过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的.费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
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社团管理项目办述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX社团的负责人,今天我非常荣幸能够向大家汇报我们社团的管理项目。我将从项目背景、项目目标、项目进展以及存在的问题等方面进行汇报。
一、项目背景
我所负责的XX社团是一个以提升学生综合素质为主要目标的社团。随着社团规模的扩大和运作的日益复杂化,我们意识到需要建立一个科学有效的社团管理项目,以提高社团的内外运行效率,增加社团活动的吸引力和影响力。
二、项目目标
1. 提高社团组织者的管理能力:通过培训和经验总结,增强社团组织者的沟通、协作、决策以及解决问题的能力,提高管理水平。
2. 提高社团成员的参与度:鼓励社团成员积极参与社团活动,提高社团的凝聚力和团队合作精神。
3. 提升社团活动的品质和影响力:通过精心策划、组织和宣传,提高社团活动的质量,增加活动参与者的数量,提高社团的社会影响力。
三、项目进展
1. 制定社团管理计划:根据社团的实际情况,我们制定了全年的社团管理计划,明确了每个阶段的重点工作和目标,并确定了实施的具体措施。
2. 建立健全的组织架构:我们重新规划了社团的组织架构,明确了各个岗位的职责和权限,并建立了权责清晰的工作机制。
3. 加强社团组织者的能力培训:我们组织了一系列的培训活动,包括管理知识的学习、沟通技巧的提高等,以提升社团组织者的管理能力。
4. 加强社团成员的培养与引导:我们注重培养社团成员的综合素质,通过定期组织特定主题活动、提供学习资源等方式,激发他们的学习兴趣和创新能力。
5. 精心策划和组织社团活动:我们精心策划了一系列具有特色和吸引力的社团活动,并通过多种渠道进行宣传推广,吸引了大量的参与者。
四、存在的问题
1. 社团管理流程不够规范:目前的社团管理项目尚存在流程不够规范的问题,缺乏明确的工作流程和标准化的操作指南。
2. 社团成员参与度不高:部分社团成员对社团活动的参与度不高,缺乏积极性和主动性。
3. 社团活动宣传力度不够:社团活动的宣传工作亟待加强,缺乏多样化的宣传渠道和创新的宣传方式。
五、改进措施
1. 完善社团管理流程:我们将制定一套完善的社团管理流程,并建立实施的标准化操作指南,以确保各项工作有序进行。
2. 加强社团成员培养:我们将加大对社团成员的培养力度,培养他们的团队合作精神和自主创新能力,提高社团成员的参与度和积极性。
3. 提升社团活动宣传力度:我们将通过多种渠道和方式进行宣传推广,包括校园电子媒体、宣传栏、社交媒体等,并注重宣传内容的创新和吸引力。
总结:
通过社团管理项目的实施,我们取得了一些阶段性的成果,但同时也面临一些问题和挑战。我们将进一步完善管理项目,加强对社团组织者和成员的培训,提高社团的内外效益,使社团发展更加健康、可持续。
感谢大家的支持与关注,期待在各位的指导下,我们的社团管理项目能够取得持续的进展和优异的成绩!谢谢!
社团管理项目办述职报告
一、项目背景
随着大学生群体数量的不断增加,校园内的社团也越来越丰富多彩。但是,由于社团管理体系不完善、管理人员素质参差不齐等原因,社团管理存在很多问题,例如活动策划、预算执行、团队管理、宣传推广等。这些问题都制约了社团的正常运转,导致了社团精神的消失和社团的发展瓶颈。因此,我校需要一个高效、科学的社团管理项目,以更好地支持社团发展,促进学生综合素质的提高。
二、项目目标
1. 建立健全的社团管理体系,为社团提供高效、规范、有序的管理服务。
2. 提高社团管理人员的素质,让其能够更好地开展社团工作。
3. 规范社团活动策划、预算编制、财务管理、宣传推广等方面的管理,使社团活动能够更加精彩、具有吸引力。
三、项目内容
1. 建立完善的社团审核制度,对入驻的社团进行资质审查和实地考察,确保社团的合法性和真实性。
2. 制定社团管理规定和操作手册,明确社团工作流程和岗位职责,规范社团活动的策划、预算编制、财务管理、人员选拔、工作考核等。
3. 搭建社团网站和微信公众号,为社团提供线上宣传推广服务,增强社团的公信力和影响力。
4. 建立社团管理师资培训体系,定期对社团管理人员进行业务培训和实践指导,提高管理人员的素质和能力水平。
5. 提供社团培训和活动支持服务,为社团成员提供培训课程和资源共享服务,帮助社团开展更加精彩的活动。
四、项目预期成果
1. 社团管理工作更加规范、有序,活动策划、预算编制、财务管理、人员选拔、工作考核等各方面均得到科学有效的管理。
2. 社团管理人员素质得到提升,其业务能力和管理水平得到加强,能够更好地为社团发展服务。
3. 社团活动得到更好的宣传推广和支持服务,活动品质得到提升,社团的影响力和吸引力进一步提高。
综上所述,本项目将致力于提升社团管理水平,为广大学生提供更好的社团服务。我们相信,在全体项目成员的共同努力下,这个项目一定会取得圆满成功!
社团管理项目办述职报告
一、项目概述
本项目旨在提升社团管理效率及服务质量,通过引入先进的信息化技术,构建一个便捷高效的社团管理平台,实现社团活动的数字化管理和智能化运营。
二、项目目标
1. 提高社团管理效率:通过自动化流程和信息化管理,减少人工操作和纸质文档,提高社团管理的效率,提升工作效能。
2. 提升服务质量:通过在线报名、活动签到等功能,提升社团活动的服务质量,加强与社团成员的互动和沟通。
3. 实现社团活动数字化管理:通过建立电子档案、活动发布与通知、数据统计等功能,实现对社团活动的全面数字化管理。
4. 智能化运营:通过数据挖掘和分析,提供对社团活动的智能推荐、预测等功能,为社团的决策提供参考。
三、项目进展
1. 系统需求调研:通过对社团成员和社团管理人员的访谈和调查,了解其实际需求,明确系统功能和特点。
2. 平台设计与搭建:根据需求调研结果,进行系统设计和架构规划,搭建了一个基于云计算的社团管理平台。
3. 功能开发与测试:根据需求文档,进行功能开发和系统测试,确保平台能够满足用户的需求和预期。
4. 上线与推广:在系统开发和测试完成后,进行上线部署,并进行宣传和推广,吸引社团成员和管理人员使用平台。
四、项目成果
1. 提高管理效率:社团管理人员可通过平台实现社团成员信息的快速查询和管理,自动化流程帮助减少了繁琐的操作,提高了管理效率。
2. 改善服务质量:社团成员通过平台可便捷报名活动、签到等,减少了排队等候时间,提升了社团活动的服务质量。
3. 实现数字化管理:电子档案功能帮助社团实现了活动、会员等数据的整合和存储,方便管理和查询,避免了大量纸质文档的使用。
4. 智能化决策:通过数据分析和挖掘,平台提供了活动推荐、预测等功能,为社团的决策提供了参考依据。
五、项目总结
通过本项目的实施,社团管理工作取得了较大的改善,社团成员的满意度和参与度都得到了提升。在未来的工作中,我们将进一步完善平台功能和用户体验,持续优化社团管理流程和服务质量,为社团成员提供更好的服务和支持。
社团管理项目办述职报告
——以大学生志愿者协会为例
摘要:
本文是以大学生志愿者协会为例,基于对该协会在社团管理方面的实践探讨与思考,探讨在校大学生社团实际操作中如何实现有效的社团管理。主要从制定有效的组织架构、建立健全的工作机制、完善的活动管理流程、健全的人力资源管理等几个方面进行论述,寻求更好的社团管理方式。通过对实践经验的总结与思考,为广大社团管理者提供可行的参考意见和借鉴性借鉴。
一、社团概况
大学生志愿者协会(以下简称协会),成立于2009年,是我校历史悠久而有代表性的学生组织,致力于公益事业。协会由学生自主组织和管理,涵盖志愿者招募、培训、服务、管理等环节。目前协会成员百余人,活跃分会4家。协会自成立以来,已开展了数十次大中型公益服务活动,有效推进了志愿服务在校园内的深入开展。
二、社团管理方面存在的问题
随着协会规模逐渐扩大和活动种类越来越多,社团管理的难度也随之增加,社团管理存在一系列问题:
1.组织架构混乱:协会内部各分会、干部、志愿者层次不明确,管理呈上下级制,缺少有效的沟通机制。
2.工作机制不健全:部分干部缺乏计划、考核等工作制度的意识;分会之间协作不充分,工作效率低下。
3.活动管理流程不完善:由于活动准备时间紧迫和人员不足等原因,活动方案缺乏全面考虑,活动后评估不完整;在特别是线下活动方面,活动场地、物品等准备工作不落实,影响活动顺利进行。
4.人力资源管理低效:部分志愿者重复报名参加活动,成员流失率高,难以进行持续性发展;部分管理人员在管理方面缺乏经验和素养,难以提高管理质量。
三、社团管理的有效措施
1.制定有效的组织架构
(1)实行“平级管理”:取消等级制度,各干部平等沟通,促进协会内部信息互通和资源整合。
(2)建立“双向沟通”的制度:增加微信集体讨论时间,对协会成员提出的问题及时回复,加强内部联系。
(3)加强分会组织架构管理:完善分会感化等级制度,制定分会组织结构图,明确分工,使每个成员能够找到自己的班子和平台。
(4)推行“学长学姐带新生”机制:利用寒暑假等机会,对新生进行协会介绍,进行社团文化教育。
2.建立健全的工作机制
(1)工作计划与考核制度:制定每周工作计划,反复强调工作计划和成果考核等质量标准,提高工作效率和质量。
(2)建立内部沟通机制:加强部门内的沟通与配合,定期举行干部会议和学习班,加强分会协调合作,提高协会综合素质。
(3)定期公示工作计划与工作成果:实施透明化管理,对每个部门的工作计划和总负责人的成果进行公示,让每个成员更清楚地了解协会的工作进展,提高大家的参与度。
3.完善的活动管理流程
(1)活动策划质量控制:制定活动策划标准,强调活动策划的全面性和可行性,减少活动准备时间,提高活动质量。
(2)人员配备和合理分工:根据人员量和特殊要求,制定人员配备标准,严格执行人员分工制度,从而提高效率和质量。
(3)活动后评价总结:编制活动后评估表,充分收集和归纳活动相关数据,及时分析、总结,为下一次活动做出规划和准备。
(4)准备工作落实到位:对每项活动进行细致、可靠的准备工作,尽量规避种种突发情况,保证活动的顺利进行。
4.健全的人力资源管理
(1)多宣传、多吸收:加强对协会的宣传力度,发挥吸引力,提高协会知名度和影响力,促进志愿者的积极参与和互动。
(2)控制人员流失率:建立志愿者档案和积分制度,对志愿者进行全员管理,及时沟通志愿者的需求和问题,减少人员流失率。
(3)加强干部质量培养:举办家长会、培训班等活动,提高干部管理能力和综合素质,增强干部在协会工作中的领导力。
四、结语
本文首先进行了协会的成立与概况介绍,其次分析了在协会实践中存在的问题,最后从制定有效的组织架构、建立健全的工作机制、完善的活动管理流程、健全的人力资源管理等方面提出了一些具体的改进方案与建议。同时,这些方案和建议均是根据协会目前的实际情况和管理经验而得出,希望对广大社团管理者能够提供一定的借鉴和参考,实现更加高效、规范、有序的社团管理。
社团管理项目办述职报告
一、项目背景
近年来,校内社团逐渐走进学生视野,成为学生们课余生活的重要组成部分,为学校丰富了校园文化氛围。在校内社团活动的大背景下,校内社团的管理和发展也变得越来越重要。然而,随着校内社团数量不断增加,管理难度也不断提升,各种问题也随之而来,如社团管理模式不够科学、管理不到位、社团活动缺乏特色等。针对上述问题,我校学生会发起了社团管理项目,建立科学的社团管理制度和健全的社团管理服务体系,帮助校内社团解决实际问题,推动校内社团健康快速发展。
二、项目目标
1. 建立科学的社团管理制度:根据学生会对校内社团现状的调研和分析,制定科学的社团管理制度,包括社团入驻程序、管理规定、活动审核程序等。
2. 健全的社团管理服务体系:建立服务团队,对社团进行管理、指导和培训,同时加强学生会和学校其他相关部门的协同配合,共同推动校内社团的健康发展。
3. 解决实际问题:针对校内社团面临的实际问题,如资金不足、社团活动参与人数少、流动性强等,学生会将提供一系列帮助和支持措施,帮助解决问题。
三、项目实施
1. 确定实施方案:学生会将组织相关人员对校内社团的情况进行深入调研和分析,根据实际情况确定出实施方案。
2. 开展社团管理培训:学生会在学校内邀请有经验的社团领袖、学生会人员,以及行业专家、学术研究人员等开展社团管理培训,提升校内社团管理水平。
3. 建立社团管理服务体系:旨在提供相关服务,如活动策划、资金支持、法律咨询、宣传推广等。
四、项目收益
1. 提高社团管理水平:帮助社团建立科学的管理制度,指导社团管理人员正确运作社团、组织活动、管理经费等。
2. 丰富校园文化氛围:让社团活动成为校园中的独特风景。
3. 增强学生兴趣:培养学生独立思考和解决问题的能力,增加学生在社团活动中的参与意愿。
五、项目展望
社团管理项目是一个长期性、系统性的项目,需要不断更新和完善。未来,学生会将进一步加强与相关部门的合作,为校内社团提供更好的服务,同时考虑和支持一些优秀的、有特色的社团发展,推进校内社团优化升级和多样化发展,引领全校生活多彩多姿、丰富多样。
六、项目结论
社团管理项目是学生会为了解决校内社团管理与发展问题而推进的一项长久工作,目的在于对校内社团进行规范管理、助力发展,从而深入推动学校学生活动开展,不断创新社团活动形式,为校内学生提供更加多元化、广泛地展现自我个性的开放平台。该项目的实施将会带来积极的社会效益和学术效益,为学校和学生会带来更好的社会声誉和品牌效应。
社团管理项目办述职报告
尊敬的领导、老师们:
大家好!我是社团管理项目小组组长,今天很荣幸向大家汇报我的工作。在过去的一个学期里,我和我的小组成员,一直致力于为我们学校的社团管理项目做出贡献。
一、项目目标
我们在本次项目中的主要目标是改善学生社团的管理,为学生们提供更好的社团活动环境。我们希望通过学生社团的良好管理,可以促进学生的身心健康成长,并且提升学校文化建设的整体水平。
二、项目实施
1.制定工作计划
本次实施社团管理项目之前,我们首先制定了一个详细的工作计划。这个计划包括项目目标、时间安排、实施内容以及结果评估等。我们根据学生的需求和实际情况,确定了需要改善的方面,将计划分为不同的阶段,以确保整个项目可以顺利进行。
2.建立社团管理平台
我们建立了一个专门的社团管理平台,用于协助管理社团。这个平台提供了完整的社团信息和活动信息,并且可以帮助管理员更方便地处理社团管理上的各种问题。学生可以通过这个平台方便地了解社团的最新信息,并参加到感兴趣的社团中。
3.制定管理规定
我们在社团管理的过程中,制定了一系列管理规定和制度。这些规定对社团的活动内容、场地使用、安全和管理等方面都有详细的规定。这些规定不仅可以帮助管理员更好地管理社团,同时也可以加强学生的自律和管理意识。
4.举办社团活动
本次社团管理项目的重点之一是举办各种不同的社团活动。我们在项目实施过程中,通过社团管理平台,定期推出了各种活动,如趣味运动会、志愿者活动和文艺展演等。这些活动不仅可以丰富学生的课余生活,同时也可以促进学生之间的交流和合作。
三、项目收益
社团管理项目的实施,为学校的文化建设贡献了力量。我们的项目不仅提高了社团管理的效率和质量,同时也推进了学校的活力和文化氛围。
1. 学生积极参与社团
通过社团管理的改善,学生们对学校的社团活动更加关注和积极参与。他们能够通过社团活动,提高自身的兴趣和能力,同时也能够认识到自己的责任和义务。
2. 社团中国文化建设的持续发展
本次社团管理项目的实施,对学校的文化建设,特别是中国特色文化建设起到了推动的作用。我们的丰富多彩的社团活动展示了学校丰富的人文特色,增强了学校的美誉度和认知度。
3. 管理员工作质量提高
我们制订的管理规定和制度规定,使管理员能够更加有效地管理社团活动,处理事务和提高工作效率。同时,我们的社团管理平台也为学校社团管理提供了更好的协作工具。
四、项目不足与未来的发展
1.缺乏资源
在项目实施的初期,我们遇到了一些困境,节约内部资源也成为了一大难题。除了正常的预算外,很少能够得到其他渠道的资助。因此,在未来的项目实施过程中,我们需要寻找新的资源来源以保证项目的稳定运行。
2.部分管理规定有待完善
我们的管理规定对学生的社团活动中的各方面都进行了详细的规定,但是,在具体操作过程中,我们发现部分规定还有待完善,需要更合理地考虑各方面的需求。
3.培训和学生社团中自我调整还需加强
在项目实施的过程中,我们也发现了学生培训和自我调整方面还有不足之处。我们需要更好地培训学生,提高学生的组织管理水平,同时需要加强自我调整,提高社团的自治能力。
五、总结
在本次社团管理项目实施中,我们取得了一定的成果,但结果更加让我们明白,奋斗的路上,成就是永远未完成的,让我们一起继续努力,为学校的文化建设和学生的成长奋斗!
社团管理项目办述职报告主题:建立完善的社团管理制度,促进学生社团健康发展
一、项目背景
近年来,学生社团作为大学文化建设的一部分,发挥着越来越重要的作用。学生社团不仅能够帮助学生提高综合素质,开展丰富多彩的文化活动,还能为学校树立良好的形象,提升学校的软实力。然而,由于学生社团管理制度不完善,存在管理混乱、审批繁琐、资源分配不公等问题,给学生社团正常运转带来了很大困难,值得引起我们的重视。
二、项目目标
通过建立完善的社团管理制度,加强学生社团的组织管理和活动策划,实现以下目标:
1. 促进学生社团的健康、有序、稳步发展,提高社团活动的品质和影响力;
2. 优化社团管理流程,减少审批环节,降低社团运营成本,提高社团资金利用效益;
3. 提高学生社团组织的管理水平,培养社团成员的团队合作和创新能力,提升学生的综合素质。
三、项目实施方案
1. 建立社团管理规章制度
制定社团章程,明确社团的宗旨、组织机构、成员的权利和义务等,为社团的健康有序运作奠定基础;建立社团活动管理制度,规范社团活动的准备、实施和总结;建立社团经费管理制度,明确社团经费的来源、使用和监管等。
2. 加强组织建设
建立学生社团联合会,牵头协调各学院和学生社团的工作,加强学生社团间的协调合作;定期组织社团骨干成员的培训,提高社团人员的组织管理、策划、宣传和公关等相关能力。
3. 提高社团宣传力度
加强社团宣传和推广工作,建立社团宣传平台,利用校园网络、校报、广播等多种宣传手段,及时报道学生社团的各类活动,弘扬先进文化。
四、项目预期效果
通过项目的实施,有望取得以下预期效果:
1. 学生社团组织更加健全,管理更加规范,活动策划更加有针对性和实效性;
2. 社团财务管理更加透明,资金利用效益更高,观感更优;
3. 社团成员之间的联系更加紧密,协作更加默契,能力更加独特;
4. 能够培养学生的组织管理能力,提高学生的综合素质,为学生的未来发展打下稳固基础。
综上所述,本项目的无论是对于学生社团管理方面,还是对于学生的发展,都有着重大意义,期待着项目的执行能够有更好的效果,并能在学校发挥更大的作用。
社团管理项目办述职报告
一、背景
在当代大学生活中,社团具有非常重要的地位和作用。社团管理项目作为大学生们进行自我管理、实践能力培养和团队协作的重要途径,正日渐受到大学生的关注和重视。本次报告将就社团管理项目的办述职进行阐述,并分享相关经验和建议。
二、办述职概述
社团管理项目办述职是指社团主席团成员就社团的发展与运营情况进行综合梳理、归纳与反思,并向全体社团成员进行报告。办述职旨在总结过去一年的工作,回顾成果与经验,同时提出未来的规划与目标,激励和引领社团成员为共同的理想和目标奋斗。
三、主题范文
尊敬的社团全体成员:
大家好!我是XX社团的主席,很荣幸能够站在这里给大家做办述职报告。
一、回顾与总结
在过去的一年里,XX社团不仅取得了一定的成就,更重要的是我们在成长过程中收获了很多宝贵的经验和教训。
1. 成就
(1)活动举办方面,我们成功举办了XX主题活动、XX比赛等一系列活动,吸引了大量的参与人数,提升了社团的知名度。
(2)团队建设方面,我们积极组织培训和团队活动,提高了成员之间的相互沟通和合作能力,增进了团队凝聚力。
2. 经验与教训
(1)在活动策划方面,我们发现了活动前期准备不充分、人员组织不当等问题,导致实施过程中出现不顺利的情况。这让我们认识到前期的准备工作尤为重要。
(2)在团队建设方面,我们发现团队合作中存在着沟通不畅、任务分工不明确等问题,这给我们敲响了警钟,要加强团队建设的培训和管理。
二、未来规划与目标
基于过去一年的经验教训,我们对未来的发展制定了明确的规划和目标。
1. 加强活动策划与准备
(1)建立科学合理的活动策划流程,提前做好相关准备工作,确保活动的顺利进行。
(2)加强与其他社团、学校相关部门的合作,争取更多资源和支持,提高活动的质量和影响力。
2. 强化团队建设与管理
(1)加强成员培训,提高沟通合作和解决问题的能力,增强团队的凝聚力和执行力。
(2)建立科学有效的任务分工和考核机制,明确责任和权责,保证团队的高效运作。
3. 提升社团的影响力和知名度
(1)拓展社团在校内外的影响力,积极参与校园活动,加强社团与外界的联系与交流。
(2)建立良好的社团形象,丰富社团品牌内涵,提升社团的知名度和美誉度。
三、感谢与展望
在这里,我要感谢所有社团成员的辛勤付出和无私奉献。正是因为你们的努力和支持,XX社团才能够不断发展壮大。未来的道路还很漫长,希望大家能够继续保持团结奋进的精神,为社团的发展贡献力量。
最后,我希望我们的社团在大家的共同努力下,能够走向更加辉煌的明天。谢谢大家!
以上就是我对XX社团管理项目办述职报告的概述和主题范文。希望能够为您提供一些参考和借鉴。谢谢!
社团管理项目办述职报告
一、项目概述
本项目为一项社团管理系统的开发工作,旨在为各大学校内社团提供一种便捷、智能的管理方式。该系统包含多种功能,可实现社团信息的录入、管理、查询和统计。
二、项目目标
通过本项目的开发,我们的目标主要有以下几个方面:
1. 实现社团管理自由化。
通过采用在线、便捷的方式,实现社团管理自由化,提升社团运营效率,扩大并加强社团活动。
2. 提高社员参与度。
社团信息的录入、管理、查询和统计,将使社员能够更加直观、快速地获取自己感兴趣的社团信息,提高社员参与度。
3. 优化社团管理流程。
通过系统的信息录入、编辑、审核等流程,使社团管理工作更加规范、快捷,避免了文档传递的繁琐和时间浪费,优化社团管理流程。
三、项目功能
1. 基础信息管理
系统包括社团基本信息管理和社员基本信息管理两个模块,可以录入、编辑和查询社团基本信息和社员基本信息。
2. 活动信息管理
系统可以对社团活动信息进行录入、编辑和查询。并可设置活动的开始时间、结束时间,社员可以在线报名参加。
3. 审批管理
系统可以对社团的资金申请、活动方案等进行审批,将大大提高社团管理的效率。
4. 统计分析
系统能够对社员参与情况、社团活动情况等进行统计分析,辅助管理员开展社团管理工作。
5. 消息通知
系统可以给社团成员发送通知信息,促进社员之间的交流和互动。
四、项目流程
1. 需求分析
在需求分析阶段,我们收集了学校各社团管理方面的要求,并根据实际情况,设计出了本系统的功能和流程。
2. 系统设计
在系统设计阶段,我们根据需求和用户习惯,制定了用户界面和数据库结构。采用Java编程语言,使用MySQL数据库。
3. 系统开发
在系统开发阶段,我们基于Java技术和数据库,使用MVC(Model-View-Controller)设计模式,按照模块设计系统并进行编写。
4. 系统测试
在系统测试阶段,我们进行了程序功能和用户体验测试,并修复了系统中发现的错误和漏洞。
5. 系统上线
本系统已于2021年3月正式上线,目前已经在南京大学和东南大学两所大学得到了广泛应用。
五、项目收益
本项目的操作简便、信息安全、实时性强,大大提高了社团的管理效率和成员的参与度,为学校社团管理带来了一个新的管理方式。同时也满足了学生的需求,提高了学生的自由度和协作精神。
社团管理项目办述职报告
尊敬的领导、老师、同学们:
大家好!我是社团管理项目的负责人XXX,今天非常荣幸能够向大家汇报我们社团管理项目的工作情况和成果。首先,我想向大家介绍一下我们社团管理项目的背景和目标。
一、项目背景和目标
社团在大学校园中发挥着重要的作用,可以为同学们提供一个展示才华、发展兴趣和技能的平台。然而,在实际运营过程中,社团面临着诸多问题,如组织管理混乱、活动策划不合理以及资源分配不公等等。为了改善和提升社团管理工作,我们启动了社团管理项目。
我们项目的主要目标包括:提高社团活动的质量和影响力、优化社团资源的配置、培养社团成员的领导力和团队合作精神。通过项目的推行,我们希望能够让每个参与社团的同学都能够获得更好的学习和成长机会,同时提高整个社团的运营水平。
二、项目实施情况
在项目实施过程中,我们采取了一系列的操作步骤和措施,具体如下:
1. 社团管理规章制度的制定:我们组织成立了社团管理团队,制定了详细的管理规章制度,明确了社团的运营模式、活动策划流程以及成员管理要求。这些规章制度的实施,为社团提供了清晰的指导和流程。
2. 活动策划与实施:我们组织了一系列丰富多彩的社团活动,如文艺汇演、技能培训、公益活动等。通过活动的精心策划和组织,我们提高了活动的参与度和质量,同时也吸引了更多的同学参与社团。
3. 资源整合与共享:我们与校内的其他社团和组织进行了合作,互相借用资源和分享经验。通过资源的整合与共享,我们减少了冗余和浪费,提高了社团的综合效益。
4. 领导力培养与团队建设:我们举办了多次领导力培训和团队建设活动,帮助社团成员提升自身的领导能力和团队协作能力。通过这些培训和活动,我们增强了社团的凝聚力和执行力。
5. 定期评估和改进:我们定期组织社团成员进行活动评估和意见收集,以及时发现问题和进行改进。我们在评估报告中记录了社团活动的数据和成果,为今后的运营提供了参考和依据。
三、项目成果和效果
通过我们的不懈努力,社团管理项目取得了一些显著的成果和效果:
1. 提升了社团活动的质量和影响力:活动的参与度和反响显著增加,各类活动的参与人数达到历史最高水平。同时,我们的社团活动也得到了校内外的广泛关注和赞誉。
2. 优化了社团资源的配置:通过资源整合与共享,我们减少了资源浪费和重复投入。同时,我们也申请到了一些新的资源和赞助,提高了社团活动的经济效益。
3. 培养了社团成员的领导力和团队合作精神:社团成员在领导力培训和团队建设活动中取得了很大的进步和收获。他们增强了自信,学会了团队协作和解决问题的能力。
4. 提高了社团的综合运营水平:社团的组织管理更加规范和高效。社团成员对社团规章制度和运营模式的理解和执行力度大大提高。
四、前景展望
社团管理项目的实施取得了初步的成效,但我们也意识到还有很多问题和挑战需要解决。今后,我们将继续加强社团管理工作,改进活动策划和组织能力,增强社团的凝聚力和影响力。
具体来说,我们将继续完善社团管理规章制度,加强社团成员的培训和能力提升;加强与校内外的合作,拓宽社团的资源渠道;增加社团活动的多样性和创新性,提高活动的吸引力和影响力。
最后,我想再次感谢大家的支持与关心。将来我们将继续努力,不断提升社团管理项目的质量和水平,为同学们提供更好的社团发展平台。
谢谢大家!
社团管理项目办述职报告
尊敬的各位领导:
我是XX社团的成员,非常荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年里,我作为社团管理项目的负责人,共同带领团队完成了一系列工作,现在我将向大家汇报。
首先是项目目标的制定和推进。在项目启动之初,我们团队明确了社团管理项目的目标,即提高社团的组织效率、增强成员的参与意识和团队协作能力。在实施过程中,我们采取了一系列措施,如定期组织社团成员的培训,推广使用在线协作工具等。通过这些措施的落实,我们社团的组织效率得以提高,并且成员间的协作也更加顺畅。
其次是活动策划和组织。在过去的一年里,我们团队策划并组织了多项社团活动,包括线上讲座、技能培训、志愿活动等。这些活动不仅丰富了社团成员的学习和生活,也为社团的发展带来了更多的资源和支持。我们还与其他社团开展了多次合作,共同举办了一些大型活动,提高了社团的影响力和凝聚力。
此外,我们还重视社团成员的培养和激励。通过定期的交流会议和座谈会,我们了解到社团成员的需求和意见,针对性地开展了一系列培训活动,提高了成员的专业能力和领导能力。同时,我们还积极鼓励成员参与社团工作,并通过表彰、奖励等方式激励他们做出更多的贡献。这些措施不仅促进了社团成员的成长和发展,也增强了社团的凝聚力和活力。
最后是社团管理的规范和升级。在过去的一年里,我们团队将目光放在了社团管理制度的建设和升级上。我们制定了一系列管理规范和流程,如成员入会流程、活动申请流程等,为社团的运营提供了规范和指引。同时,我们还引入了一些管理软件和平台,加强了社团内部的信息共享和工作协调。这些改变不仅提高了社团管理的效率,也为社团的长期发展奠定了基础。
以上就是我作为社团管理项目负责人在过去一年中的工作概况和成绩汇报。在大家的支持和配合下,我们团队取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,比如沟通协调上还需要加强、活动策划上需要更精细等。未来,我们将听取意见和建议,改进工作中的不足,不断提升社团管理水平,为社团成员提供更好的服务和平台。
谢谢各位领导的关注和支持!
XX社团管理项目负责人
日期:XX年XX月XX日
社团管理项目办述职报告
一、项目背景和目标
本项目是针对我校学生社团管理存在的问题,以提高社团管理水平、丰富校园文化生活为目标开展的一项工作。通过加强对社团管理的规范引导,促进社团活动的开展,提升学生参与社团活动的积极性和创新能力,培养学生的领导才能和团队合作意识。
二、项目内容
1. 提供培训和指导支持:
我们制定了一系列培训计划,包括社团管理技巧、活动策划与执行、团队建设等方面的内容。通过定期举办培训班、开展案例分析和讲座等形式,提供学生社团管理所需的知识和技能,提升社团负责人的管理水平。
2. 指导社团活动的开展:
我们建立了社团活动策划指导小组,由资深社团负责人和学生社团指导老师组成,为社团负责人提供咨询和支持。在社团活动策划和执行过程中,我们提供相关的宣传物料和场地支持,确保活动的顺利进行。
3. 丰富校园文化活动:
我们组织了一系列丰富多彩的校园文化活动,如文艺表演、知识竞赛、主题讲座等。这些活动不仅让学生有机会展现才华,还提供了一个交流互动的平台,丰富了同学们的校园生活。
三、项目成果
1. 提升社团管理水平:
通过培训和指导,我们帮助社团负责人掌握了更多的管理技巧和知识,提高了他们的管理水平和能力。社团的组织能力和执行力得到了显著提升,活动的策划和推广效果明显改善。
2. 学生参与度增加:
社团活动的丰富多样性吸引了更多的学生参与其中。同学们积极投身到社团活动中,通过社团活动的参与,他们提高了自己的综合素质和能力,培养了自己的领导才能和团队合作意识。
3. 校园文化氛围浓厚:
我们组织的校园文化活动受到了广大师生的热烈欢迎。校园文化氛围得到了极大的提升,同学们对校园文化生活的积极参与,丰富了校园文化的内涵,让校园成为一个文化氛围浓厚的地方。
四、项目反思与展望
在项目实施过程中,我们也面临了一些困难和问题。例如,学生社团负责人对管理知识的需求不一致,活动宣传的效果不理想等。未来,我们将进一步完善培训计划,根据不同社团的需求提供差异化的培训内容;加强宣传策划,提高活动的知名度和吸引力。同时,我们还将继续丰富校园文化活动的内容,推出更多具有特色和创新的活动,进一步提高同学们对校园文化活动的参与度。
通过这个项目,我们希望能够进一步加强学生社团的管理,提高社团活动的品质和水平,丰富校园文化生活。同时,通过学生社团的培养和引导,我们也能够培养出更多具有领导能力和团队合作精神的学生,为学生的综合素质提升做出贡献。最终,我们希望通过社团管理项目的努力,为构建一个和谐、富有活力的学校文化氛围贡献自己的力量。
社团管理项目办述职报告
一、引言
尊敬的领导、各位评委:
大家好!我是社团管理项目的主要负责人,今天很荣幸能够在此向各位领导和评委做社团管理项目办述职报告。社团管理是大学校园中一个非常重要的工作,它既关系到校园文化建设,也关乎到学生的健康成长。经过一年来的不懈努力和团队合作,我可以自豪地向大家介绍我们社团管理项目的工作成果和经验总结。
二、项目背景和目标
社团管理是学校学生工作的重要组成部分,旨在引导和帮助学生主动参与各类社团活动,培养学生的各项能力和综合素质。我所负责的社团管理项目,旨在打造一个开放、包容、创新的社团文化氛围,促进各类社团的发展壮大,为学生创造更多、更好的参与社团活动的机会。具体目标如下:
1. 完善社团管理体系:建立科学合理的社团注册、评定、评估和奖励机制,强化社团组织的规范管理。
2. 丰富校园文化活动:组织丰富多样的社团活动,激发学生的创造力和发展潜能,提高校园文化品位。
3. 提升社团服务水平:加强社团指导与培训,提供专业的社团管理咨询服务,提升社团服务质量和水平。
4. 加强学生主体意识:引导学生更加积极主动地参与社团活动,增强学生的自我管理、协作和领导能力。
三、工作实施和成果
在一年的时间里,我们团队依托学校的支持和各位领导的关怀,团结协作,积极开展各项工作,取得了可观的成绩。下面是我们的主要工作实施和成果:
1. 完善社团管理体系
通过制定和完善社团管理相关规章制度,明确社团注册、评定和奖励的标准和程序。建立了社团信息管理系统,实现了社团信息的集中管理和动态更新。同时,我们组织开展了社团活动宣传推广会,增加社团的知名度和影响力。
2. 丰富校园文化活动
我们组织了一系列丰富多彩的社团活动,如音乐会、话剧表演、艺术展览等。这些活动既面向全校师生,也面向社会大众,得到了广泛的好评和关注。同时,我们还与其他高校的社团开展了艺术交流活动,提高了校园文化活动的水平和内涵。
3. 提升社团服务水平
我们组织了一系列社团指导与培训活动,为社团干部提供了专业的知识和实践经验。同时,我们还提供了社团管理咨询服务,帮助解决社团遇到的问题和困难。通过这些举措,社团的服务质量得到了显著提升。
4. 加强学生主体意识
我们通过开展社团推选活动,鼓励学生参与社团的管理和组织工作。同时,我们还组织了一系列培训班,培养学生的自我管理、协作和领导能力。这些举措有效地提高了学生的主体意识和参与度。
四、存在的问题和下一步工作
在社团管理项目实施过程中,我们也遇到了一些问题和困难。主要是社团活动宣传力度不够、社团成员参与度不高等问题。下一步,我们将继续加强社团活动宣传,提高社团成员参与度。同时,加强与其他学校的合作交流,借鉴他们的经验和做法,进一步完善我们的工作。
五、总结与展望
通过一年来的努力,社团管理项目取得了可喜的成绩。但我们也深知,社团管理工作是一项长期而艰巨的任务,还有很大的提升空间和发展潜力。未来,我们将进一步改进工作方法,不断创新工作方式,提高工作效率和成果。相信在各位领导和各位同仁的支持和帮助下,社团管理项目定能迈上一个新的台阶,为学校学生工作和校园文化建设做出更大的贡献。
谢谢大家!
社团管理项目办述职报告
一、项目背景
我校是一所重视学生实践与创新能力培养的高等教育机构,为了促进学生的全面发展,提高学生的综合素质和创新能力,各管理部门通过各种手段开展各项活动和项目。社团是其中一个非常重要的平台,对于学生参与其中,既有利于培养学生的领导能力、组织能力、沟通能力、创新能力和实践能力,同时也有利于丰富学生的校园生活,促进学生之间的交流互动。
然而,由于我校社团数量庞大、种类繁多,社团活动管理难度较大,社团管理部门面临管理与组织社团活动的挑战,容易出现人力资源和物力资源的浪费,影响学生正常参与社团活动的积极性和效果。因此,我们提出了本次“社团管理项目”作为解决这一问题的重要手段。
二、项目目标
本项目旨在通过有效的管理手段和技术手段,完善校内社团管理系统,提高学生参与社团的积极性和效果,解决社团管理中存在的问题,充分发挥社团在学生全面发展中的重要作用。具体目标如下:
1. 建立信息化的社团管理平台,为学生提供更加便利的社团管理渠道;
2. 优化社团管理结构,提高社团管理管理效率和质量;
3. 开展一系列有针对性的社团活动,激发学生参与社团的积极性和创新能力;
4. 加强与各校内外单位的合作,扩大社团影响力和知名度。
三、项目内容
1. 建立信息化社团管理系统
通过引进现代化的信息化技术和管理手段,建立一个完善的社团管理系统,学生可以通过该系统查看社团活动信息、加入社团、参加社团活动等操作,为学生提供便利的管理渠道和服务保障。
2. 优化社团管理结构
优化社团管理架构,加强与学生处、教务处、校团委的协调和配合,完善社团管理规章制度,明确各类社团的管理职责和工作内容。同时,继续培养优秀的社团干部,提高社团管理水平和质量。
3. 开展一系列有针对性的社团活动
在做好传统性活动的前提下,积极开展新颖有趣的社团活动,加强跨学科交流和创新,满足学生多样化的需求。同时,为优秀社团提供更多的展示和交流机会,加强社团之间的互动和合作,提高社团影响和知名度。
4. 加强与各校内外单位的合作
加强与各校内外单位的合作,充分发挥社团在推进学校创新能力和社会服务能力方面的作用。同时,进一步扩大社团的影响力和宣传力度,让更多的学生参与其中。
四、项目成果
1.社团管理系统上线,实现社团信息化管理;
2.优化社团管理架构,加强社团管理水平和质量;
3.开展多样化的社团活动,培养学生综合实践能力和创新能力;
4.加强社团之间的互动和合作,提高社团影响力和知名度;
5.扩大社团的影响力和服务能力,进一步推动学校创新和服务的发展。
五、项目建议
1.加强团队协作,明确工作责任和分工;
2.全面了解学生需求,建设有针对性的社团活动;
3.加强社团管理规章制度建设,规范管理行为规范;
4.利用各种渠道宣传社团活动和成果,增强社团影响力和知名度。
六、总结
本项目将会在校内实施,在帮助社团部门解决社团管理和活动策划等问题的同时,更加注重学生的自主性和创新性,以鼓励学生积极参与社团活动,提高学生的领导能力、组织能力和创新能力,同时也为校园文化、学科教学等方面的发展做出积极的贡献。
社团管理项目办述职报告
一、前言
近年来,随着社会经济的不断发展和人们思想观念的不断进步,社团组织在社会中的地位也得到了提升。社团活动作为一种重要的文化形式和社会动力,对于培养学生的综合素质、完善大学教育的功能和服务于社会文化建设都起着至关重要的作用。为了更好地服务学生,我所在学校的社团管理部门开展了一项社团管理项目,并且我有幸成为了其中的一名参与者。本文将详细介绍此项目的具体内容和工作思路,以及在项目实施中的体会和心得。
二、项目背景
我所在的学校是一所综合性大学,其学生人数众多,而各类社团数量也非常庞大,如何管理这些社团成为了学校管理部门和学生管理部门的一道难题。学生管理部门虽然具备一定的管理能力和经验,但由于担忧影响学生发展和重视学生自主组织活动的理念,学生管理部门和社团管理部门的合作程度并不高。在此情况下,为了更好地发挥社团活动的作用,提高学生综合素质,社团管理部门决定开展社团管理项目,并广泛向学生征求意见,打造一支精干的管理团队,力求实现学生管理部门和社团管理部门的有机结合,发挥各自所长,建设更为完善的社团管理系统。
三、项目实施
1.招募管理团队:由于管理团队的招募工作是社团管理项目的第一步,也是最为关键的一步,因此我们选择采取公开招募和推荐招募相结合的方式,广泛地向全校学生家长宣传,并通过社团管理部门和学生自己推荐的方式,筛选出高素质、积极阳光、责任意识强的管理团队成员。
2.培训管理团队:项目实施之前,我院社团管理部门针对管理团队成员,组织了长达一周的专业培训课程,旨在提高各成员的社团管理能力和责任意识。培训内容主要包括管理技巧、协调沟通、社团制度、审批流程等方面的知识。
3.制定社团管理制度:制度是社团管理的重中之重,也是管理者拿捏社团管理的一个“法律”依据,为此,社团管理部门召开了多次座谈会,集思广益地制定了一套完整的社团管理制度,制度内容涉及社团组织建立、申请程序、活动开展规范、经费管理、考核制度等多个方面,通过管理制度的规范和完善,加强了社团管理的质量和效率。
4.评选优秀社团:为了表彰那些在社团活动中表现优异,积极进取的社团,同时也是为了对社团成员提供激励和动力,我院社团管理部门开展了优秀社团评选活动。评选活动分为线上评选和实地审核,评选出了一批表现优异、成就非凡的社团,同时也为社团管理项目的顺利实施提供了充足的动力和支持。
四、效果评估
1.提高社团管理质量:社团管理项目在实施过程中,促进了社团管理部门与学生管理部门之间的沟通与协调,加强了顶层设计,同时也加强了社团权益保护和规范管理,进一步推进全校社团活动的开展和发展。在推进过程中,我所在学院出现了一批新的优秀社团,这些社团积极参与各种比赛和社会公益活动,并为学院培养了大量优秀人才,展现了学院的良好形象。
2.提升学生综合素质:社团活动是发掘学生潜力和提升学生综合素质的重要途径,社团管理项目的实施,可以更好地引导学生开展自我创新和自我发展,以培养学生各方面的能力为主要目的,这无疑有助于营造良好的学风和学术环境。
五、总结与展望
通过社团管理项目的实施,我和我的同事们收获了丰富的经验和教训,明白了一些工作的优缺点,更加深入地理解了学生需求和管理方法,项目的开展也为校园社团管理和学生综合素质提升做出了很大贡献,它是成功的范例,值得在全国推广。展望未来,我学校社团管理部门将继续加强社团管理工作,不断实现社团权益保护和规范管理,推动社团活动更加全面,丰富,展现出更加鲜明的学校特色。
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各位领导忙碌又充实的一年即将过去,一年来,在公司领导的'正确指导和帮助下,在小区全体职工的共同努力下,本人区圆满的完成了上级领导布置的各项工作任务,现述职如下。请评议:
一、政治思想方面
20xx年是全面贯彻党的十七大战略部署的第一年,做为一名共产党员,同时作为一名物业管理工作者,本人在做业务工作的同时,认真学习领会党的十七大精神,学习包铝集团公司以及物业公司的各项规章制度,通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式,借鉴先进物业管理单位的经验,一切工作从党的利益和公司的利益出发。以扎实务实的态度投身到公司的后勤服务事业中来。
二、工作业绩方面
在工作中,本人区物业管理以高物业管理水平为目的,强化成本管理,努力降低费用支出,全面完成了规定的各项任务。
1、加强班组建设,促进各项工作开展。东区物业结合班组具体的工作实际,从安全管理、设备维护、现场管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各项制度的考核厂务公开。特别是岗位绩效工资管理、6S管理方案实施严格考核、公开公证。同时,以经济技术创新为主要内容的班组升级赛,“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组”活动,以此来提高服务质量和水平,推动物业管理各项工作顺利进行。
2、坚持安全第一”思想,建立安全管理长效机制。根据物业公司的要求,进一步完善东区物业安全管理制度。同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度,每次班组会一定讲安全,组织职工学习安全方面的知识杜绝习惯性违章,保证各项生产的安全运行。特别是对车棚安全检查工作做的较细,不留隐患,确保安全无重大事故发生。
3、强现场管理,提升物业管理水平。
A、按照集团公司提出的建设“森林化工厂”的要求,协助有关部门做了美化、亮化的规划设计工作,今年东区新种植树木210株/树木成活率99%种植草花20xx株,空地硬化5000平米。在绿地养护管理中严格按照《包铝园林绿化管理行为规范标准》和《包铝集团绿地养护年历》执行,使管理更加规范化、制度化、标准化。
B、在环境卫生保洁方面,不断提高保洁质量,垃圾清运工作基本做到日产日清,不留死角。协助保洁公司解决工作中的疑难问题,加强监督指导,共同搞好物业服务工作。
C、坚持开展楼道清理工作,今年共清理楼道堆积物4次,每次3天,共清运垃圾24车,同时单元楼道保洁工作常抓不懈,每周楼道保洁2次,包括擦扶手、窗台及玻璃。得到了住户的一致好评。
D、加强门卫管理,每天登记出入车辆,严格按照公司下达的小区门卫治安管理考核细则执行。杜绝流动摊贩进入小区,加大夜间巡查力度。提高夜巡工作的实效性,遏制流窜犯罪和入室盗窃的发生,为居民住户创造安全、祥和的生活环境。
E、车棚管理工作,加强车棚现场管理工作,严格执行存取车制度,防止车辆丢失。加强防火、防盗工作,每年按照车棚防火应急预案进行演习、训练。积极消除火险隐患,加强消防设施的管理,确保消防设施完好。
三、领导组织能力
作为一名环节干部,同时也是组织者和协调者,在工作中本人认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐、”的管理理念,并运用到本人区的物业管理实践中来,对公司的具体工作布置及时做到上传下达。工作中存在的具体问题本着以制度管理人、以制度约束人的原则,收到了切实的效果,保证小区的各项工作有条不紊的运行。
四、廉洁从政方面
作为一名管理者,首先是服务者,为小区居民服务是我们工作的第一宗旨。同志的“科学发展观”中的强调以人为本,即以人民群众的最根本利益为根本,因此我们在工作中努力强化服务意识,提高服务质量,努力为小区业主营造一个安全舒适、整洁的居住环境。
在对内工作人员的考评中,在岗位绩效工资管理,6S方案实施中严格考核,做到公开公证。
五、存在的问题及今后的努力方向
一年来,虽然我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但是有些环节存在些问题,需要在今后的工作中不断完善,不断提高。
1、不断加强政治和业务学习,努力提高自身素质。
2、进一步加强与领导和职工的思想交流提高工作效率和质量。
3、由于全球性金融危机对我们的不利影响,在一定程度上降低了职工们的收入,稳定职工思想,保证并提高我们的工作质量是我们今后不懈努力的方向。
20xx年7月,带着梦想、渴望与期盼,我来到了联冠永冠物业公司,从进入公司的那一刻起,我便告诉自己要好好干,不辜负各位领导对我的期望。在进入公司前我一直是做小区物业工作,对市场物业可以说是只有理论没有实践的,在刚刚进入公司的那段时间里,我虚心向办公室里的同事、电工组的同事、安管部的同事们学习、请教。在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,每天随身携带笔记本将不懂不明白的地方做好记录,以便向同事们请教,更好的为客户服务。
非常感谢公司能够提供这样一个工作平台,20xx年即将过去,三年多的工作和学习的时间不算短但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少!在此我对公司各位领导及同事在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。20xx年是我人生又一个转折的开始。现将这三年的思想、工作情况做一简要的总结:
一、概况
客服部是整个公司的对外窗口,窗口的工作重点是在于服务客户,直接面对客户,我深深的觉得自己身肩的重任。作为公司的门面,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务。在过去三年的学习与工作中,我真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户来办理的一些业务外,,还会碰到一些态度不好的客户,往往有个别客户在问题不能够很好的沟通解决的时候,就会吵闹,说什么难听话的都有,所以这时候就要求我们自己首先一定要冷静下来,要耐心的做好客户的解释工作。
二、作为市场物业中客户服务部的一员
刚刚进入公司的时候就参与了客服部档案资料以及各部门的岗位职责的整理及完善工作。在刚开始的时候,由于对专业市场物业这块接触不是很多,工作开展得并不是很好,整个工作流程(包括商铺、写字楼、宿舍的收楼、入驻、装修、退租等)很大程度上都套搬了小区物业的模式,使工作效率上有着很大的局限性。在经过公司领导的多次指导与帮助后,为了能够更好的提高及完善,我便更多的进入了市场客户的走访工作中去,把走访工作当成了每日必须的工作项目,也把每一次的走访工作当成是一个展现自我价值(展现个人沟通交谈的能力、协调合作的能力等)的机会,我发现在专业市场物业这个领域里与客户的沟通方式与技巧有太多太多是需要我去学习的,之前在学校里学到的理论知识与在小区工作的工作经验完全与市场物业的模式不太一样,有时候自己以往的工作经验在市场物业中似乎没有起到太大是作用。在市场物业这块领域我经历太浅,个人性格也有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。于是在日后的工作中,我一方面不断的向各个部门的同事虚心请教,学习处理事情的方式方法及技巧,在处理事情上改变自己原有的办事风格,适时运用学习到的方式方法及技巧完善自己在处理事件上的能力;另一方面要求自己在平时闲暇空余时间要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识、沟通技巧及处理事情的能力。
在公司工作的.这三年多来让我体会最深的东西不是个人的工作经验,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件事,对待每一个客户及同仁,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对于我们从事物业管理服务来说,都是一种激励和鞭笞。
尊敬的各位领导、各位同仁:
是集团**板块业务发展的重要一年,感谢集团领导对我的信任、理解和支持,使我有幸在过去的一年中,由于工作需要先后担任**公司董事长和**总经理。在此期间,我得以分别和两个优秀的团队进行合作,并且在集团的战略指引下,带领他们在各自的领域团结一心,全力以赴。依靠全体员工的辛勤工作,我们在经营和管理方面取得了一些成绩,但也面临诸多困难,存在许多不足。下面,请允许我将一年来的履职情况在此进行陈述。
在**公司任职期间,正逢其由服务型公司向经营型公司战略转型之期,企业面临许多基础建设、建章立制的工作。在此背景下,我主要围绕以下几点展开了工作:1、明确并制定了以**和**为主的公司主营业务方向;2、组建并带领市场团队积极尝试通过多种渠道开拓业务;
3、品牌营销的推进工作取得一定成果,公司的对外品牌形象基本完整,在业内的知名度和影响力得到较大提升:4、在制度建设和成本控制方面努力攻坚并收到一定成效。
综合在**公司半年多来的经营和管理体会,个人认为将“***”作为**公司的核心产品定位是正确的。而之所以尚未形成突破,究其原因主要是:1、在去年下半年和今年上半年房地产市场整体下行的环境中,该产品在推出时机上不但没有优势,反而有些不合时宜;2、相关拓展团队组建时间较短未形成较强的战斗力;3、集团给予该产品“需达到项目利润的***”的定价要求与当前市场接受程度存在一定差距,
因此在业务谈判过程中客户的抗性较大,影响最终合作的达成;4、**公司作为集团较年轻的成员,缺乏经典成功案例的支撑使说服力不足,公司的品牌影响力还亟待提升;5、**公司的对外业务作为新的尝试,实际开拓时间并不长,新业务需要更长时间的坚持和市场验证。建议机场公司继续朝此方向开拓,消除客户顾虑,建立客户信任,逐步实现突破。
自*年*月开始,我正式调入***任总经理一职。在**履职的大半年来,是带着光荣与梦想全身心投入的。以下从经营、管理和团队建设三个方面做简要陈述。
截止月底,**共完成****,目前实现结算收入共约*万,其中经营收入约*万,返税补贴约*万。成本控制方面,发生**业务成本约*万,资产处置成本约*万。费用控制上,共发生管理费用约*万,营销费用约*万。
在公司整体业务调整和梳理方面,积极贯彻落实集团对于**业务的战略调整,完成了**的相关收尾工作。配合资产处置,完成**工作。引导公司上下逐步形成共识,明确以****为核心业务的差异化战略发展方向。
品牌建设方面,完成年**一系列**活动的执行和保障,进一步提升了**的行业影响力。成功取得**的正式授权,强化了**在**方面的专业形象。顺利完成**的参展,大幅提高了**的媒体曝光率。
市场拓展方面,陆续完成**的**任务和**项目。此外,在积极配合推进**项目的同时,对**业务开展了深入调研和可行性研究;对进
驻**进行了有序拓展;对**业务的招标工作积极地了解和跟进。
首先积极贯彻轻资产发展战略,完成多余**等固定资产的处置和转让,同时配合**业务调整,完成了**的撤迁工作。对原**等部门的组织架构进行了必要的调整,使之更加适应现有业务的需求特点。明确了**中心的核心工作界面,对其工作机制和流程进行了梳理和完善。其次进一步完善了项目管理流程,优化报价体系,引入***等工具提高工作绩效。完成**合格审定。最后,结合工作计划,按时分解并落实了预算编制工作。同时积极配团计划财务部完成了一轮全面细致的内部审计,并针对发现的问题提出整改措施和计划。
在公司团队建设上,2014年新进核心技术人员共计*名,其中**,在**的梯队培养和人才储备方面取得了一定进展。另外,继续实施“**计划”,选送*名优秀种子学员顺利通过培训并**接受系统学习。
此外伴随着公司战略和业务类型的转变,针对变化和调整最大的**部、**等人员,逐一进行了深入的交流、讨论和沟通,帮助他们打消顾虑,稳定思想,形成共识,在公司层面确保和正确引导了队伍的稳定和顺利转型。
在**的这半年多来,虽然取得了一些成绩,但感受更多的,是诸多的问题甚至是顽疾,做为公司的一员,我对此深感忧虑和不安。而作为团队的领头人,我又深感愧疚,因为深知责任重大却又忧患难医。需要说明的是,这其中许多问题并不是**特有的,在**子公司和**也同
样存在,正确认识和处理这些问题需要用系统化的眼光审视我们的整个体系,有些问题的根源可能需要追溯到集团层面的'体制或管理上。本次述职并不想讳疾忌医,在此提出以下存在的问题,目的是引起集团高层的充分重视,并且在新的一年中带头从我做起,从现在做起,竭尽全力改变和扭转那些不良的态势,尽一个职业经理人应有的责任。
今年网上流行过一句话:“有一种冷是你妈觉得你冷,要你穿秋裤”。虽是戏言,却也能把我们企业中的责权不匹配问题生动的演绎出来。作为**的管理者,我常常感到一种无力感,例如确定公司战略目标和组建公司核心团队等都在授权以外,但是带队伍、出业绩却实实在在的压在肩膀之上。人权、事权、财权与相关管理责任的不匹配正是这种无力感的源头。
当前**的企业风气不容乐观。从员工的角度看,缺乏归属感,没有在公司生根并长期发展的准备和规划。遇事不判正确与否,只看站队是在哪边。多做多错,不做没错,卖萌卖乖,讨好成风。从干部的角度看,利用手上权力建威信巩固自身势力者有之;利用潜规则打压不同意见者有之;居位不为甚至居位滥为,致使责任推托愈演愈烈。从公司角度看,重浮夸、轻实干,重派系、轻团队,袍哥文化大行其道,企业正气受到威胁。
对干部和员工没有长期培养和提升的系统规划,在人才选拔和储备方面,显得简单机械缺乏新意。如果只是一味的空降空降再空降,
往往到后来就是走人走人再走人,这将导致人员流失率居高不下,并且容易使不公平的氛围一再加重。集团虽有***计划,但无论推进速度还是执行力度,都远远无法满足企业的人才供应和储备需求。
对任何公司而言,生存都是第一位的。大企业由于已经具有了一定的销售规模和市场份额,往往更强调管理出效益。而对于像我们这样的中小型企业而言,最大的优势是船小好调头,反应够迅速,应变够及时,这是大企业难以做到的。然而现实中我们已经开始有和扬长避短原则相反的倾向。我们抛弃了自己“小”的灵活优势,勉力表现出“大”的雍容体态,这是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁琐和复杂起来,就代表其丧失了市场竞争的最大依仗,许多赢得市场的宝贵机会将耗费在这些过度繁复的内部流程中。公司更需要适合当前发展阶段的管理模式,而不是盲目崇拜大企业的管理模式,照搬其运作方法,过度强调内部管理。
公司经营的核心目的是盈利,从而保障正常运营和持续发展。一个公司的员工可以分成两类:赚钱的员工和不赚钱的员工。赚钱的员工主要指直接生产和市场营销人员,他们属于具体职能部门,为公司直接或间接创造效益。不赚钱的员工主要指平台人员,包括行政、人事、后勤等,他们为前线提供后勤保障,属于成本开支。每个公司都需要这两类员工,但必须保持一个合理的比例。公司必须保证赚钱员工的比例高于不赚钱的员工,否则就很可能亏损。在我们的企业,乍一看员工很多,人才到处都是,但事实上能赚钱员工的比例越来越低。
职工是企业的主人,为职工排忧解难,解决实际困难是我们义不容辞的责任。
出台了《关于建立"困难职工救助基金"制度的若干规定》,设立困难职工救助基金,以救助遭遇意外灾害及家庭特别困难的职工。今年来,我们为困难职工许小平、刘向军分别发放了1000元救济金;为遭遇车祸的员工侯建兵送去了2000元的慰问金,为我公司困难职工马锁平、张小本同志解决了孩子入学的资金难题。人本精神"一直是企业发展的润滑剂。为有效预防疾病保证员工的身体健康,我们进一步修改完善了《阳城县煤炭运销公司员工健康体检规定(暂行)》。按照规定为各单位厨师和全体女职工进行了健康体检,并将体检情况及时通报本人,让员工及时了解自身的身体的健康状况。
为了职工的收入多元化,提升职工对企业经营管理的参与度,工会还对公司员工投入参股进行管理,组织召开了职工持股二、三会、圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务,并将公司投入参股的数据进行核对登记,并在短时期内,制作并发放出资证明书达3000多份。
我们还通过脉点软件归属管理中的"员工生日",将员工生日及照片按月进行录入,使每位员工在生日之际都能看到领导和同事们的祝福。员工遇到丧婚大事,或因病因伤住院时,我们都主动及时看望,为他们送去公司领导的祝福和企业对员工的关怀,从而感受到煤运大家庭的温暖。
妇女工作是党群工作的重要组成部分。为充分发挥妇女组织的桥梁纽带作用,使她们在社会主义市场经济中,立于不败之地。我们利用"三八"妇女节,组织女职工召开座谈会,让她们谈感想、谈发展,鼓励她们积极参与上级妇联组织的各项文体活动,并为妇女姐妹们送上节日的礼物。今年我公司妇委会被阳城县妇女联合会授予"三八红旗集体"的光荣称号。
同时,我们没有还不忘公司内、退休老干部、老职工,邀请他们参观公司的四大工程建设。九九重阳佳节,我们安排退休老同志召开了"九九重阳节"茶话会,并组织参观了省煤运系统双文明站卡阳济站和遭受洪灾重建以后桑林新站。让他们及时了解公司的发展状况,提出宝贵意见。
为保证企业决策的民主执行力,更好地调动广大员工的积极性和创造性,充分发挥员工的聪明才智,我们在公司积极开展、广泛征集合理化建议活动。自开展活动以来,我们共收到来自公司各科(室)、下属各单位合理化建议131条。内容涉及公司发展、机构设置、基层站点建设、薪酬分配、人才招聘、企业文化发展等多方面的内容。经我们集体讨论、精心筛选,选出有价值的合理化建议10余条,并召开建议审定会,对被采纳的建议人,以及优秀组织单位、和个人给予了表扬和奖励,以激励员工对企业决策的民主执行力。
职工代表大会是职工参与决策、管理和监督的重要形式。职工的民主权利都应得到尊重,其合法权益都得到保护。今年,我们分别在三月和八月组织召开了二届二次和二届三次职代会。分别通过了《阳城县煤运公司职工出资金海公司实施方案》、《阳城县煤运公司关于分阶段为职工解决住房问题的实施方案》、《阳城县煤运公司关于成立重点工程特殊贡献奖的意见》、《阳城县煤炭运销公司投资入股梁庄煤运协议书》、《关于向职工借款入股演礼乡梁庄煤矿的实施意见》。
同时为了强化民主监督力,我们以企务公开为基础,实施"企务公开、民主管理、民主监督"制度,以职工群众关心的热点、难点问题为重点,以强化民主管理、民主监督为核心,推动我们公司民主化进程及现代化管理的发展。保障职工的民主权益,促进公司各项工作的顺利完成。我们建立《阳城煤炭运销公司企务公开实施细则》,对企业的财务收支情况、业务招待费、每月完成任务情况以及领导通讯费、小车费用、重大人事任免、以及奖惩等情况及时进行公示。更是把职工关心的焦点、热点、难点问题作为工作的重点来抓。同时建立健全企务公开档案,增强了办事的透明度,拉近了职工与企业的距离。
一年的销售工作已经圆满完成了,回顾这一年的工作情况和收获,该好好死牢怎么写述职报告了。下面是小编为大家精心整理的销售人员年终述职报告,希望能帮助到大家。
尊敬的各位领导:
大家好!
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在__销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫__,今年__岁,20__年10月我加入__这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20__年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33。7%,而国产合资品牌上半年销售共计932。52万辆,同比增长3。35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。
证明在__是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一、加强学习,提高素质。
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。
在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力。
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三、积极向上的心态和营造气氛的能力。
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。
可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。
其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:
高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;。
专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;。
客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;。
工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的20__年里我的工作计划安排如下:
一、认真落实厂家下达的任务目标。
同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。
进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
三、个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的。
带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。”
要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
20__年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此,面对20__年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20__年公司各项工作的顺利完成。
尊敬的领导:
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气,_人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合__公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。
最后以__个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
20__年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况汇报如下:
一、销售部日常管理工作。
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。(我把自己的.时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
二、加强自我学习,提高自身素养。
在20__年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》),为自己充电。向周围的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。
经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题。
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这种性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
制定销售计划,按计划销售,这是完成销售任务的第一步,也是最关键的一步。销售计划的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下:在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天,每个人,然后再给自我规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。进行顾客关系管理,意思就是与顾客坚持良好的关系,从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护,就会导致顾客把你忘记,同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心顾客的各个细节,与他们成为朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后,我会留下他的顾客资料,当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货,我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福,并且对于那些经常逛商场的顾客,我会细心地记下他们的姓名及特征,好能第一时间给他们打招呼,让他觉得你就像是朋友一样惦记他。
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要经过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不能够直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得必须要把握好回访的技巧)。
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每一天都可能在发生的,所以要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自我:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。
各位尊敬的领导、同事,
大家好我叫刘海燕,我是九洲的一名销售人员,主要负责大厅的销售,转眼间来咱们九洲也快四个月了,到手机店,对我来说这是一个全新的领域,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的陌生,于是我对产品开始了解,现在就在我这几个月的工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,知识销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的同时,如何让自己的销售技巧提高。
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的,有活力的,上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能让顾客在我们的店里多留些时间,总能挑选一款合适的手机。
2、身体的准备。
我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我们强健的体魄,我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不足,在顾客要什么样的手机时,我不能把合适的产品拿给顾客,因为我不知道什么型号,在我手忙脚乱的时候,店长把手机拿给顾客,销售结束后,店长告诉我:"你不懂,顾客就不会和你购买,因为你不能把合适他的产品提供给他。"所以产品知识在销售中是很关键的。
销售看起来挺轻松,其实运用了很多的销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,自己在销售的过程中,同样注重产品知识在的学习,对产品的用途,性能,参数,基本要做到有问必答。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现热河的差错,这对我是必须要要求的。
希望九洲在新的一年,能够将九洲的业绩提高上去,九洲的未来更加的美好。
__月份已经过去,在这一个月的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月_号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的潜力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中,过分的依靠和相信客人。
在下月年度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个______,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的销售潜力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一、生产管理方面
我作为我们公司的一名管理人员,负责了x现场项目的全面生产管理工作。在生产管理方面,我把我们公司的管理制度与现场公司管理制度的融合,制定了适合x现场生产的具体管理规章制度,保证了劳动纪律;生产任务上,做到合理的安排生产计划,协调好现场生产与我们公司的配套件的供应及其他公司的生产要求,保证了现场生产进度,满足了现场公司的合同要求。
经过了前两年现场生产管理,总结了许多管理经验与教训,使我的生产管理潜力有了突飞猛进的发展,同时提高了现场的管理水平,促进现场的生产效率。经过现场管理,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了要有熟练的业务之外,还有合理的计划和安排,并且要以身作则,发挥团队精神,才能为公司创造出良好的效益。
二、技术科工作
由于工作需要,我被调回了分公司的技术科。由于技术科任务繁忙,刚才从x现场回来就匆匆进入了技术工作的主角,使技术科的各项工作能够按时完成,保证了车间生产工期。负责了写字楼项目钢构生产技术,对钢柱上的开孔全部进行了放样,确定了该孔的位置和尺寸。由于工期太紧,每一天加班加点,最终按时完成了此项工作。并对该项目进行了预决算和钢柱定尺。
三、生产技术方面
我全面担负起了x的生产技术及工艺工作,负责了该x的预算,对重要零部件和特殊材料进行了定尺,并对特殊零部件进行了放样,及时处理车间生产中的技术问题,给了车间有力的生产技术保证。之后我接到了x项目,此项目为整台套x出口x设备,从公司高层管理到车间工人,都十分重视。我为了提高制作质量,把特殊和异型件均行了准确放样。个性是该设备出口要经海运,我多次与业主交流沟通,确定了该设备的解体方式及包装形式,此刻正经行该设备的包装方案的设计工作,我赶在了元旦之前按时完成工作,我每一天都在加夜班,争取按时保质保量的完成此项工作。
经过这一年实践工作和自我的不断地学习,我的分析问题和解决问题的潜力有了很大的提高,理论知识与实践相结合,提高了我专业知识的灵活应用潜力和综合处理问题的潜力。但学无止境,我还要不断学习,努力工作,并在此过程中使自我的各方面素质得到更快更全面的提高。以自我饱满的热情为企业发展奉献力量。
一、工作方面
在这一年里,我从事机动的工作。我们三个品种,四个规格交替生产。顺利完成了公司和车间交给的生产任务,一次性合格率100%,保证了市场的需求。现场管理,工艺,卫生,安全,质量,纪律等在车间和公司检查中坚持零纪录。这一年里也换了不少的新人,每来一位新人,我都认真教给他机器的安全操作,和现场工艺操作,以便他们很快适应装配工作。在实际工作中,也存在一些不足的地方。主要是我们在装车的过程中发现配件有些损坏和裂纹的现象,影响了摩托车的美观,也存在必须的质量隐患。我和同事们认真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下,我们只能认真检查配件中有没有碰伤、碰花,一有发现不合格的配件立刻就更换,这样稍微有点改善,但还不能根本解决。其次班组建设,现场管理搞得不是很好,没有抓到细处。
二、思想方面
车间多次组织学习了军训和工艺装配质量等技术,还组织讨论了“热情,职责,忠诚”和“增强工作职责心,推行职责追究制”。彻底洗涤了职工的心灵,大大提高了工作热情和工作职责心。从主观意识到该为谁工作,怎样工作。首先摆正态度,“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我一向认为工作不该是一个任务或者负担,应当是一种乐趣,是一种享受,而仅有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的欢乐。能够说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,是本事问题,又能够分成专业本事和基本本事。具体到人,专业本事决定了你适合于某种工作,基本本事,包括自信力,协作本事,承担职责的本事,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种本事能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基矗
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自我的职责和义务,严格要求自我,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
搞好班组建设,把每一项工作抓得细处,做到细化管理。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务本事。进取响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
以下是一份企业管理人员述职报告PPT范文,供参考:
1. 引言
- 简要介绍公司背景和业务目标
- 提出本次述职报告的目的和重要性
2. 个人工作情况概述
- 介绍自己的职位和职责
- 描述自己在过去一年中的工作进展和成果
- 重点介绍自己的工作重点和难点
3. 工作亮点
- 列举一些自己的工作亮点,如:
- 带领团队完成了某项重要项目,取得了显著的成果
- 优化了公司的工作流程,提高了工作效率和质量
- 为公司节约了一定的成本,提高了公司的竞争力
4. 工作不足和改进计划
- 指出自己在过去一年中的工作不足,如:
- 在工作中有时缺乏耐心,容易急躁
- 在处理某些问题时,有时不够细致和严谨
- 需要加强自己的学习和沟通能力,提高自己的综合素质
5. 工作计划和目标
- 提出自己在未来一年的工作计划和目标,如:
- 继续带领团队完成某项重要项目
- 优化公司的工作流程,提高工作效率和质量
- 加强自己的学习和沟通能力,提高自己的综合素质
6. 总结
- 总结自己在过去一年中的工作成果和不足
- 强调自己的工作贡献和对公司的贡献
- 提出自己的期望和目标,以便更好地发挥自己的作用
以上是一份企业管理人员述职报告PPT范文,希望能有所帮助。
20xx年是XXX建设集团成立的第一年,也是我成为公司中层干部的第一年。回首凝望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
一、20xx年开展工作情况
1、XXX区XXX隧道主体攻坚阶段
随着20xx年年底围护及围堰工程的顺利完成,XXX隧道在20xx年年初具备了主体攻坚的必要条件。通过项目部领导精心组织,在狠抓质量,确保施工安全的同时,通过任务层层分解,工期时时控制项目部同志们在较短的时间内对老隧道“纵向跳仓,横向切块”一一进行了破除及新建,历时四个多月,共计浇筑混凝土约2。4万方,XXX隧道作为XXX区综合改造工程全县第一个完成隧道主体施工的标段,为汛期前拆除外秦淮河600m水上围堰施工赢得了时间、创造了有利条件。
2、企业管理处成立
20xx年1月8日集团正式成立,经过集团领导办公会决定。针对九个部门、四个车间进行了整合优化,成立了企业管理处。作为新成立企业管理处处长助理,我与副处长张苏川在黑暗中不断摸索,将集团以往考核、能耗、职责等各类零散规章制度进行一一整合,认真研究在各项制度间存在的问题,在探索中不断寻求进步与创新。
3、XXX区XXX隧道装饰装修及竣工验收阶段
时至八月XXX隧道进入了最后收尾的阶段,由于技术部副部长白萧同志因意外导致了伤病住院技术力量紧缺,本人被紧急抽调回XXX项目部,支援隧道(装饰装修、机电安装、弱电智能化)的施工。施工过程中隧道装饰文化湿贴因设计方案不适合本工程使用,前后经历了多次方案论证、样板段比选、试验汇总数据,选定出了最佳方案,并对其进行整改,最终在20xx年年末为南京市人民先上了一份满意的答卷。
4、企业管理处年终工作
新春将至,将全年处室工作进行统计,自4月份成立起企管处每月组织工业生产、工程分公司考评9次;组织集团8部门半年度考评2次;组织半年度总结1次。年终考评即将在1月中旬开展,企管处在原有考评表格的基础上增设“调查情况”一栏,在年关时对各部门工作完成情况进行大量汇总,力争为考评工作做到有理有据。
二、20xx年工作展望
20xx年企管处将紧紧围绕“稳中求进,实干创新,持续提升”的目标定位和要求,在集团主管领导的带领下,按照年度总目标明确责任,发挥部门管理职能的工作思路,在提升集团整体管理水平中发挥积极作用,着重从以下几个方面开展工作:
1、加强学习,提升团队整体素质。通过不断组织加强员工的专业知识学习,不断完善部门与个人工作标准,细化各项管理流程、业务流程、操作流程,实施标准化管理的'目的,采取工作交插兼顾等措施和办法,提高每一名员工的综合素质和能力,提升团队整体素质。
2、细化量化,做好目标制订分解落实考核。根据集团发展规划和发展思路、部门及分公司各项工作目标任务,并根据各部门职责情况进行分解落实。同时,根据考核情况,进一步修订完善责任目标指标体系及考核办法,尽可能实现量化考核,为工作业绩评比、工资发放提供真实的依据,实现各部门、分公司员工及领导工资收入与目标完成情况挂钩浮动。
3、完善制度,有章可循执行必严规范管理。在工作的基础上,转变管理理念,组织各职能部门对各项制度进行进一步的修订完善,满足集团发展管理需要,解决制度不连贯、相互矛盾的问题。同时,加大对制度执行情况的考核力度,认真研究分析在制度执行过程中存在的问题,并加以改进。
4、严格细致,加强工作效率,在考核的基础上,紧紧围绕目标完成情况和工作重点,不断完善和规范考核流程,将考核工作日常化、制度化,通过考核达到提升员工工作积极性、提升工作效率、提升工作质量,促进目标完成,规范集团基础管理的目的。
5、加强监督,控制能耗成本。20xx年全年企管处对沥青生产能耗进行了详细的数据统计,并且根据能耗统计出具了能耗分析报告,在20xx年的工作中,企管处要在20xx年的基础上将能耗表格的合理性、分析报告内的合理化建议进行部分试点。力求降低集团能耗成本的支出。
三、结束语
20xx年即将开始,本人一定会在企管处今后的工作中,团结一致,共同努力,尽我们最大努力为XXX集团的发展添砖加瓦。
企业管理处XXX
20xx年1月2日
古人曾说,力行而后知之真,当我们落实一项工作时。都需要进行报告,好的报告,有助于我们在未来工作中提高工作效率,报告的标准格式要求是什么?以下内容“工程管理述职报告”是我们从网络收集整理的,希望您能喜欢本文也请将其珍藏!
回顾我这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我力求认真做好今年的工作总结,使明年做得更好,现将一年来我在彭水县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部的工作状况作如下总结:
一、在工作中增强五种意识,尽快适应内勤工作
一是政治意识。做好宣传党的方针、路线、政策,培养敏锐、独特的政治意识。在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央持续高度一致。同时,在政治上持续了头脑清醒,对待事物反复思考,更好地抓住重点。二是群众意识。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作状况,都要经过我的手里传承。因此,自觉增强了群众意识,结合实际,尽可能地把具体问题研究得透彻,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。三是服务意识。做到不让领导安排的工作在自己那里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让施工单位工作人员在自己那里受冷落。时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导安排。四是奉献意识。原先县城防护工程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员,日常事务、文书管理、全由一人承担,加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重,各种专项整治任务接连不断,加班加点,已成家常便饭。无论何时何地,都要真正培养自己的奉献意识。五是保密意识。由于我从事的工作具有特殊性,内勤接触事情的复杂性往往比其他外勤接触的事情更为复杂。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在我处构成一个聚合点,使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此,无论何时何地,都要紧绷保密这根弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲。
二、工作状况
从我3月份进入公司到9月份,就被安排到县城防护工程建设领导小组办公室工作,负责办公室的文件收发、档案管理相关及文件的起草及报送,第一次起草公文自己觉得还比较满意,但现实往往不是自己想象那样的,经过晏主任细心教导,使我起草公文的水平也进一步提高。10月份由于公司缺少人手,我被从新调回公司河堤项目部,在项目部工作期间,作好文件的收发、档案的管理、公文的撰写和报送、项目部固定资产入库及领用工作,工作纪律上,认真作好公司的各项规章制度,在工作时间内不离岗、不串岗、不睡岗、不在办公室内大声喧哗、不做与工作无关的事情,严格执行公司的规章制度及印章管理制度,准时上下班,按照县城防护工程领导小组办公室晏主任及公司领导的安排和要求,努力做好自己的本职工作,圆满地完成各项工作任务。
xx年7月我公司成立党支部,受公司各位党员的信任,民主选举我为公司党支部组织委员和纪检委员,负责党费的收缴、年终报表的填报及党建相关工作,在这短短的5个月,较好地完成了机关工委年初计划中规定的各项任务,在年终党建工作检查中,也取得了较好的成绩。
在公司领导的带领和各位同事的关照下,我同公司全体员工一齐完成了xx年的工作任务,在这一年里能够自觉遵守公司的各项规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或则节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。
平时除认真开展县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部工作外,还努力自学法律知识,参加相关技能培训,使我能更好的完成工作任务及遵守公司的各项规章制度。
三、存在的问题及下一步工作打算
在这一年里,自己尽管经过一些努力,使我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步的提高。在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。一是眼勤。每一天阅读公司河堤项目部收发的文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告及请示要细阅全文,掌握好县城河堤工作进展状况,让我更好的做好内勤工作;对有关部门的文件和材料着重学习经验和做法。二是手勤。在工作上用心主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的状况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,用心主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的状况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作状况,实事求是,及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流状况,互相支持配合做好各项工作。五是脑勤。对各类文字材料,认真分析。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、决定和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。明年我将与公司全体同事一齐努力工作,在公司领导的带领下使自己的业务水平更上一层楼。
各位领导、同志们:
我20xx年进入本公司参加工作,至今已有XX个年头。20xx年,在上级组织和干部正确领导以及全体员工的关心、支持下,带领分管部门的员工较好地完成了年初下达的各项目标任务,并取得了一定的工作绩效。现就自己一年来的思想、工作情况向领导作一汇报。
一、工作上
在XX天然气站开发建站中,我主要负责天然气站的地面建设,包括天然气管道的铺设及采气站的建设及相关生活配套设施建设等项目的工程管理。具体工作有:用心编排项目施工计划、细心组织施工队伍施工、勤心督促监理抓好质量,最后按期将天然气站、气井项目交给生产单位进行生产,最后根据完成情况和完成过程中遇到的问题进行总结,以总结经验,促进进步。在这一年的工作中我遵章守纪、团结同事、求真务实,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,老老实实做人,勤勤恳恳做事。发挥了领导管理和组织协调能力,较好地完成了本部门的全年工作任务。本项目开工以来,我就一直工作第一线上,我的.工作任务比较重但我没有退缩,而是迎难而上,人员不足就延长工作时间,遇到疑难问题积极向领导和同志们请教。
由于我们工作的性质和天然气站建站位置决定了我们必须常年工作在内蒙古沙漠里。这里自然环境相当恶劣,春冬季节风沙漫天,夏秋季节又十分炎热。风沙流遇阻堆积和沙丘前移常常埋压地表建筑物,毁坏各类建筑物,甚至威胁到我们工作人员的人身生命安全。内蒙古沙漠里经济条件也同样不佳,这里没有休闲娱乐场所,没有美食购物中心,我们每天基本的生活就是工作和准备工作。内蒙古的沙漠里昼夜温差很大,白天的时候热的满身大汗,几乎要脱水,到了晚上就要背起棉袄,不过也因为这样,我们练就了一身的好体质。我们的员工来自五湖四海,背井离乡,大漠孤烟直,长河落日圆。这里不仅落日圆,十五的月亮也是一样圆。此情此景,谁又能不思念家中亲人、朋友?但是我们身上有另外一份责任----建设祖国的天然气能源网络。即使再艰苦的环境,我们也要坚持出色完成任务。
这一年的工作中我的休息时间不足一个月,经常需要加班加点协调完善有关工作,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,工作勤勉,任劳任怨。
二、思想上
作为一名共产党员,我始终严格地用党员的标准规范自己的言行,积极投身于学习实践科学发展观活动,践行“三个代表”重要思想。遵守党规党纪,自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己。作为项目工程管理干事,承担起项目计划、实施,员工组织管理等等责任,对待工作始终保持高度的责任感,有着强烈的效率观念、质量观念和创新精神。
要把学习放在第一位,树立良好的学习意识,养成良好的学习习惯。要树立学习为本、终身学习的理念,只有通过不断的学习,才能获得新知、增长才干,才能有所发展、有所前进,只有不断地学习,才能更加坚定自己的党性修养,才能在工作上始终保持清醒的头脑,才能肩负起党和人民赋予的重托。要坚持工作学习化、学习工作化,在工作中学习新本领,在学习中提高工作水平,使学习和工作相互促进、相得益彰。二要养成严勤俭实的工作习惯。“严”,就是要严格工作纪律、严肃工作态度、严谨工作作风。“勤”,强调一种主动积极的态度,学习时要“勤思考”,多看、多读、多写、多想;工作中要“勤行动”,不等、不靠、不要、不拖;解决问题要“勤协调”,不怕苦、不怕累、不怕难、不怕烦。“俭”,就是要勤俭节约,艰苦奋斗、厉行节约是中华民族的美德,从小处着眼,从细微处着手,节约每一张纸,每一度电,积极推进节约型机关建设。“实”,是指求真务实的工作作风,要讲实话、办实事、求实效,不弄虚作假,“言必行、行必果”。
三、存在的问题和不足
1、理论知识不足,公关办公能有待提高,需要不断学习。
2、工作还不够大胆,需要加强创新意识。
3、安排工作多,关心同志的时候少。
四、下一步的打算
1、不断地用“三个代表”重要思想指导工作实践,处处要体现先进生产力、先进文化和代表广大群众根本利益。
2、工作中抓重点、突难点,创新工作方法,从而做到以点带线开创分管工作的新局面。
3、认真学习、不断总结,逐步提高,当好表率。
4、进一步加强理论知识装备,多读书、看书,将理论和实际联合起来,以提高工作质量和工作效率,从而获得更高的工作效益。
5、加强与同事的沟通,加强公关办公能力,从而加强合作,提高团队力量,以获得更高的工作力量。
总的来说,一年来,我较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,协同部门员工实现XX天然气站地面建设项目的圆满交付任务。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,要着眼于全局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
谢谢!
大家好!
20--年三季度转眼过去。回忆起过去的三个月,可以说是在忙忙碌碌中度过。我担任工程部部长,负责秀园项目的工程管理工作。这个季度,既是我新岗位的开始,也是秀园项目的开始,真是万事开头难!
一、形象进度:
开工准备工作千头万绪,在这三月期间,对两家监理单位和施工总包、分包单位进行了资质审查,对报送的监理大纲、监理规划、监理细则;施工组织设计、各项施工方案等各项开工报审材料进行了审批。并对现场不合格单位进行了调整。工程部内部人员也已各就各位,各负其责。现场工程例会制度已制定、落实,现场工程管理步入正轨。
施工图纸部审查已组织各专业工程师完成,发现的问题已整理成电子文档传送设计院,十一前后将组织正式的图纸交底和会审。
现在秀园项目现场办公室区基本建成,临时用水、临时用电已协调到位;秀园项目平面座标系统和绝对标高引测工作已联系规划院完成,并组织施工、监理和工程部专业工程师进行了复测,已投入使用。
目前具备开工条件的1#、2#、3#、4#、楼基槽均已开挖,完成土方量开挖51000立方,外排45000立方,CFG工程桩完成1626根,1#、2#*混凝土护坡完成1600平方,CFG工程桩检测已联系好了检测单位,现在商务谈判中。东边围墙完成50米。现场各项工作正在紧张有序地进行。
二、团队建设:
工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免地出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我既在工作上严格要求,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导向前老总的一句经典名言“从我做起,向我看齐”的激励理念,激发员工的工作激情,加上杜总对人力资源的重视和先进的用人理念。他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三、沟通协调:
短短这几月的工作,已使我感到肩上担子的分量。从这一段的工作中,我深深体会到,房地产开发项目是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内部各部门各单位的工作。
外部协调比如来说:对监理单位要求。建设部已经明确:监理单位拿建设单位的钱,就要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正的角度上行驶权利的观念,监理单位也必须正视自己的角色定位,因此,建设单位用好监理单位已经在法律上站得正正当当。所以对监理单位既要高标准要求,又充分信任,让现场监理充分发挥作用,当好我们的.管家。对施工单位,在安全、质量等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的化、公司形象标准化。
四、目标管理
为了秀园工作的顺利开展,昨天我组织监理单位的总监、施工单位负责人到邯郸市文化艺术中心、赵都新城去观摩,学习国内大型施工企业的先进管理模式和先进理念。秀园工程才刚刚开始,我知道,前面的路程还很艰险。因为我有远大的管理目标,就是:秀园的工程质量必须争创优质主体,施工现场按照省文明工地标准要求。也因为我们充满热情,迎接挑战!还因为有公司领导的正确指导和充分信任,有各个部门的积极协作和密切配合!
谢谢大家!
时光飞逝,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
1.20xx年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3.4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处
4.每一个月抄写计算水电表,配合财务做好每一个月水电计费和管理费的收取工作
5.A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。
6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。
7.协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)
8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。
10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
1.一楼安管部、工程部办公室装修。
2.地下车库入口处路面倒水泥。
3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
5.02岗旁草坪改为铺设石子路。
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
1.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。
3.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4.中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每一个月进行清洗。每一个月对一~三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修,六月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
5.发电机每一个月进行一次保养,保养时例行开机运行十五分钟,确保停电时能快速进行发电。
6.生活水泵房每日巡查二次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
7.弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作
8.易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的'故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。
我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造:
1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。
2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。
3、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
工程部是一个后勤保障部门,也是一个专业技术很强的部门,同时这也正是我自己的专业,对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训,使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程,保证设备设施安全运行
2.工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
4.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
3.跟进各维保单位的维护保养工作,并对维保过程,结果进行监督检查
4.随时做好防汛、防火等措施,完善设备设施及各项应急预案,做好检查及检修工作,确认设备设施及人员安全
7.适时进行岗位培训、技术培训、员工考核,努力提高员工素质。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
借此述职机会,首先祝各位领导和同事工作顺利,身体健康,阖家幸福。感谢各位领导和同事对我20xx年一年工作和生活的支持与帮助。下面我将一年的工作作如下汇报:
一、主要工作
天马景苑二期工程于20xx年3月15日开始施工,主要负责9号楼的各项工作。
1、对该工程的质量、安全、进度、文明施工进行现场的检查、监督、记录;并就现场发现的问题及时汇报项目部,并提出相应的整改建议方案。并监督及时纠正。(1)工程质量管理:施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。(2)安全方面:①人的不安全行为。②物(设备)的不安全状态。③不良的生产环境对人的行为和物的状态产生负面影响。④管理的欠缺是事故发生的重要因素,有时甚至是直接的因素。我们要保证人员的安全,才是施工的保障,⑤在工作过程中,主动配合安全员完成施工人员的安全管理和教育工作是每个项目管理不可分割的一部分。
2、发现、解决施工现场出现的各种问题,对不能解决的问题要及时向项目经理反映。(1)在日常工作中,不管走到哪里,施工管理员都是最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要建立起良好的自身形象,在工作中成为同事的模范,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己必定第一个到,要求大家建立高质量的标准,必须对每一个发现问题的排查都亲历亲为,重视过程控制,对一些质量通病控制在萌芽状况。(2)关心同事:遇到同事有事,自动帮忙替班并组织全班一起关心,慰劳,形成一种大家庭气氛。(3)重视每个班组负责人的培训,在每次的会议上,针对施工配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处置各种问题,使全部班组的业务技巧水平有整体的提升。
3、自20xx年2月份公司对项目部、分公司,实施工人打卡出勤制度,在张经理的安排下我担当起了重要的职责,从施工人员的三级教育、基本资料的录入、组织学习打卡机的使用方法、到打卡记录的导出及整理等。
4、写好一天的工作日志,记录一天当中发生的问题及解决方法。这样,在今后的工作中就可以避免出现类似的问题。长期的积累,对于我来说是宝贵的经验,使我在工作中得到更快的成长。
二、其他工作
1、定期查询并记录各施工队的水电用量并上报相关领导。
2、xx院内排水以及暖气管道施工改造。
3、20xx年11月份xx工地开始挖槽,对于土方的内导和外运进行监督并统计数量。
4、xx7#-9#楼定位放线。
5、xx车棚拆除。
6、xx临建房电路的铺设与安装。
7、积极配合物业对业主提出的各项问题进行协调和解决。
8、为开闭所的验收,项目部全体人员清理地沟。
9、天保·郦景二期电缆铺设之际,项目部全体人员轮流值夜班。项目的领导对我们的生活、学习、工作都非常关注,使我感觉到就像家一样,很温馨。
三、目前存在的问题和改进计划
在取得良好成绩的同时,本人在工作上也存在一些问题。例如:一些质量通病还是存在的。为了提高工作效率和工作质量,本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面:
1、加强各种政治学习,提高个人修养
2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。
3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。
4、加强学习,提高现场管理水平,提高工作效率。在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。工作中我也在慢慢的积累知识经验,干工程的不能怕吃苦,只要工地在生产,你就必须让他处在受控状态;工作应该积极向上,不要有抱怨,要珍惜来之不易的机会。在今后的工作过程中,我将本着敬业、诚信、创新、拼搏的精神,坚持公司的利益高于一切,争取干一项工程,就能树一座丰碑,努力发扬公司的精神。
最后,祝各位领导及同事在新的一年里身体健康!万事如意
各位领导,各位代表: 三是开展企业文化建设,增强企业凝聚力。党委工作部、工会、青团、女工等组织以建厂**周年,跨入百万电厂为契机,进一步发展整合企业文化建设。充实完善了厂史馆和建厂**年纪念画册;组织创编出版了“创作与论坛”文学刊物;策划开展了“庆三八”,“迎五一、五四新老先进模范座谈会”;组织了首届和第二届离退休、退养职工企业文化艺术节;举办了 “和谐友谊杯”三期技改工程参建单位和发电公司职工篮球赛;承办了中电投集团公司参加国资委乒乓球选拔赛;举办了迎新年、挑战杯职工乒乓球赛;发挥了各文体协会的主要作用,加强了对外活动联谊等。努力营造和谐向上的企业精神,为“建设百万电厂、共铸和谐阜电”的发电公司特色企业文化奠定了一定基础。
四是加强企业改革生存发展形势任务宣传教育。通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与管理干部深入各单位宣讲形势任务,讲清困难与发展,增强干部员工市场意识、竞争意识、经营意识和生存发展意识。通过加强内外宣传报道,提高企业改革发展的紧迫感、危机感、责任感。
五是服务大局,发挥工会、青团组织作用。通过组织召开集体合同平等协商会,聘任发电公司首届1xxxx总经理联络员和分公司总经理联络员,组织召开职工代表组长联席会等增强了企业民主管理工作。开展“创建学习型班组、争做知识型职工”和合理化建议实施活动,促进了减亏、扭亏中心工作。进一步完善发挥“送温暖工程”基金帮扶解困作用,为部分职工家属和老同志解决了一些困难。青团组织和女工组织配合党政中心工作,作好广大团员青年和女工思想教育和本职岗位工作。开展了青年文明号、青年岗位能手和巾帼建功立业活动,发挥了促进生产经营的作用。
一是党群工作的方式方法有待进一步改进创新。需转变观念、调整思路、适应企业改革发展的要求。 二是党群干部自身综合素质有待进一步提高。要加强学习,在实践中不断提升个人工作能力水平,适应发展形势需要。三是纪检监察工作还有待进一步加强。要结合市场经济体制和改革发展的新形势、新特点,不断完善纪检监察机制和预防监督机制。
一是思想观念需要进一步更新。在发电公司组建后的新情况面前,特别是在以经营效益为中心的转变上,意识还要增强、需要在实际工作上加大观念转变的力度。
二是岗位责任作用发挥还不够。主要表现在:在组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥作用不够;在应对急剧变化的内外部环境条件,积极参与生产经营管理工作上发挥作用不够;在深入细致的把握工作大局、推动有效工作上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。
三是自身综合业务知识需要增强。在经营管理方面需要努力学习,提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解,需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习,提高自身的工作能力。
四是急噪情绪有待克服。在工作中有急躁情绪。表现在对工作的思考上、对工作的把握上、有时显得急进,需要加以注意克服。
以上是个人的述职、述廉汇报,有不妥之处,请各位领导和代表批评指正
在学习、工作生活中,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编为大家整理的建筑生产技术管理工程师述职报告,欢迎大家分享。
19XX年1月晋升为建筑生产技术管理工程师,20xx年1月晋升为建筑生产技术管理高级工程师。进入单位以来,长期负责桩基检测工作,严格遵守单位的各项规章制度,遵纪守法,廉洁自律,工作认真负责,勤恳,按质按量完成生产任务。树立为基层服务的思想,端正服务态度,在检测工作中,做到公正和科学,认真执行国家和地方的各项标准、规范和规定,没有发生任何质量和安全事故。认真组织桩基试验工作,协调好建设、监理、施工单位配合工作,注意安全生产。认真编写桩基检测报告、审核建材试验报告,不计较个人得失,经常晚上8、9点钟还在工地现场进行检测工作,及时为建设、设计和施工单位提供检测数据,受到基层单位的好评。
进入单位16年来,共对500多项建设工程、13万多根工程桩进行了桩基检测,共编写桩基检测报告1200多份,并负责审核建材试验报告。发现了亚运拆迁安置项目一标段7#-12#楼等200多项桩基工程的'1200多根不合格工程桩,通过动静比对、开挖检验、抽芯和桩孔内摄像检验,验证了检测结果的准确性,引起了各级领导及职能部门对桩基质量问题的高度重视。在检测过程中,发现不合格的桩,及时向质监站传真《不合格工程桩(点)情况通知单》,消除了重大质量事故隐患。
不断抓紧时间学习,了解国际先进的检测技术和方法,不辜负领导的期望,带领桩基检测部攀登科学高峰,首创了桩基高应变检测双锤双吊车新工作方法,大大提高了工作效率,在国家级和省级刊物发表论文多编,在XXX省建设厅组织的两次检测系统大比武活动中,取得了考核第一和第二的好成绩。
回想起自己的每一个进步,在此特别感谢各位领导的关心和关怀,感谢各位同事的支持。
导语:根据市人大对于政府职能部门述职报告的要求,现将一年来履行公职及其它相关情况汇报如下,请予审议:一、依法履行职责方面水务局是*年机构改革的新建局,人员来自各个方面,作为第一任水务局长,我重点强化三大意识,一是树立大局意识,自觉地以水务工作支持与促进全市经济社会的发展为己任。我在系统内反复强调,不谋全局就不足谋一隅,水务工作就是要服从和服务于全市的经济发展,要在积极促进全市经济社会发展
根据市人大对付当局本能机能部分述职报告的要求,现将一年来践诺公职及别的相干环境报告请教以下,请予审议:
1、依法践诺职责方面 水务局是*年机构改革的新建局,人员来自各个方面,作为第一任水务局长,我重点强化三大意识,一是建立大局意识,自发地以水务工作赞成与增进全市经济社会的成长为己任。我在系统内反复强调,不谋全局就不敷谋一隅,水务工作便是要服从和办事于全市的经济成长,要在自动增进全市经济社会成长的进程中鞭策本身的成长,使之成为全局的共识,从而自发地环绕市委、市当局的中间工作,环绕经济成长肯定本身工作的目标、任务和方向。是海堤围护起来的都会,海堤是保卫都会安定的紧张生命线,我刚到任时,经过议定实地观察和调研发觉,堤围“防洪标准低、运行效果低、办理程度低”的题目凸起,这不但给都会带来极大隐患,更紧张制约西部经济成长。为了确保市委、市当局“产业西进、都会西拓”计谋目标的兑现,我肯定了在*至*年内结束构筑西部紧张堤防的任务,并在全局内发起“想方设法创设前提迎难而上”的标语。在筹资难、拆迁难、构筑难等多种庆幸身分下,我们率先在全省开动了海堤构筑工程,并纳入了全省防灾减灾工程项目,在市委、市当局的赞成下,我发起用堤围防护费典质货款,跑北京,到省里,自动篡夺上级赞成。如今,总投资*亿元,构筑*千米高标准堤防的城乡水利防灾减灾工程已由筹办阶段进入周全履行阶段,总投资*.*亿元的白蕉联围项目已结束了一二期施工,为西部经济成长供给了防洪抗灾的保险。二是强化立异意识,创设性地展开水务工作,******同志说:“立异是一个民族的魂魄,是一个国度旺盛发财的不断动力”,水务系统体例正处在死板水利工作向当代化水务奇迹转化的变革期间,我试图在这一变革中把握好三大变化,即从水利是农业的命脉向水务是都会成长的紧张根本办法变化;从以工程构筑为主的水利向以资本优化配置设备摆设的资本水利变化;从城乡水资本破裂的办理系统体例向城乡水务一体化的办理系统体例变化。最终,在查看探讨的根本上,我力求克服水利工程长期以来“重建轻管”、机构肥胖、策划粗放的状况,在全省率先践诺了水利工程的管营养散轨制,初步建立了符合市场经济要求的水利工程办理系统体例和运行机制,兑现了工程补缀养护的社会化。既进步了全市堤围、水闸的办理养护程度,又集结了大量的资金投入构筑。第二,用市场化的模式理顺排水机制,加快污水管网的构筑。在污水处理兑现了特许策划后,我又自动摸索和全国接轨的市场化办理机制,即保护了社会长处,又根据公约分身刚正。同时构造气力对全市污水管网进行了大摸底、大梳理,订定了响应的构筑方案,经当局承诺后,总投资近*个亿的污水管网构筑和排污渠截污改革工程已进入周全履行的阶段。第三,整合股源,让水利办法为供水办事,让都会供水为农村办事。水利办法和供水办法本来分属水利和城建部分,彼此破裂。水务局建立后,我就斗胆地实行“让水利进城,让供水下乡”,我经过议定水利的优势,展望水情,把握资本,置换前江山的水质,为咸期抽抢淡水创设前提,确保都会供水。同时利用都会供水的精良资产整合农村供水资本,有效地办理了一贯困扰我市西部农村改水难的题目,让农民喝上了符合国度标准的“安心水”。第四,斗胆借用外力,自动篡夺上级部分的赞成,在实践中,我感触要在短时间内完全变化水利办法的进步状况,单靠我市的本身气力是不大略的,一方面我们利用系统体例的优势竭力创设上级构造赞成的前提,另外一方面,我屡次到中间和省有关部分报告请教工作,博得了上级带领的珍视和关怀。比年来,我们获得了上级近*万元的水利资金赞成,本年,在市紧张带领的亲身材贴下,我们竭力运作,又将乾务、小林两个联围共*亿的投资纳入省上报中间的打捆项目,待中间立项后,我们将获得大数量的资金赞成。三是强化办事意识,以最大限度地满足人民大众的必要为至高责任。水务行业是与人民大众出产、糊口生涯痛痒相干的公用奇迹,我把“为人民办事”作为扫数工作的立足点,是以,我始终坚定把工作的重点放在直接干系大众长处的题目上。每当咸潮到临,我老是提进步入环境,构造做好资本兼顾和供水应急预案,在告急环境下,采纳特别办法保险都会供水,同时,又大力大举展开宣扬,在全市构成共渡难关的精良氛围,客岁,我们安稳地渡过了*年以来的第四个枯水年。本年,我们又面对着广东省连续三年的干旱,特别是上游水利构筑给我市咸期抽取淡水造成了极度坚苦的环境,为此,我蒲月份就灵活地意想到本年咸期供水的严竣局势,并于*月和*月亲身构造有关部分和省水文专家探讨咸潮题目,提早开动了咸潮预警机制,精确地评估本年的咸潮,并带领有关单位和技巧人员屡次到现场会商办理方案,经市当局承诺后,各项办法已经在紧急有序的履行中。作为水务局长,为保险都会安定、靠得住的供水,我将竭尽心思、尽力以赴。同时,我还兼任市三防副总批示,详细帮忙市带领构造全市的三防工作。一方面,我构造修订了三防预案,落实强化了以行政首长为核心的防汛责任制,另外一方面,每当台风暴雨到临,我都当好市带领的顾问和帮手,细致构造,科学决议计划,以身作则,身先士卒,做到那边有灾情,本身就出如今那边,当天然灾祸到临的时候,确保了人民大众生命财产的安定,把吃亏裁减到最低。 2、履行市人大及其常委会有关决议、决议的环境,以及落实办理市人大代表的有关议案发起、责怪和定见的环境
我担当水务局长后能当真地贯彻履行宪法、水法和防洪法,特别是当真践诺水法、防洪法付与我们的职责。对付人大发起的议案和人民代表对我们发起的发起和责怪,我从思维上一贯觉得这是人民大众对我们的要乞降盼望。本年我局共收到人大议案和发起*份,为了给人大代表一个如意的复兴,我在全局屡次主持召开人大议案办理工作集会,评论辩论办理方案,并列出办理时候表,责任到人,做到事事有跟踪,件件有覆信。我还自动聘请结果部代表进行面劈面的雷同和定见互换,以便更好地明白代表意图。与此同时,我时候注意自发地接纳人大的监督,特别聘请人大带领屡次对重点工程、民气工程、三防工程进行查抄,并针对他们发起的防汛中的题目进行整改、鞭策落实。我们落实了珠人常*号翰札,将斗门西安大泵站工程参加当局投资筹划,安排*万元的补助资金;构成了中水回用和排洪渠办理的调研报告,上报市当局,西水东调的可行性探讨也正在进行当中。总之,我们的工作是为人民办事,不但要使党委、当局如意,获得上级的赞成,更要令人民大众如意,获得广大人民大众的承认。
3、勤政耿介及改革思维工作风格方面的环境
水务局负担着全市供水、排水、污水处理、水利防灾减灾、三防等工作的重担,为了能够保卫都会水安定、保险都会靠得住供水、保护的英俊环境,我从未敢怠懈!我要求同志们做到的,本身必须最终做到,同志们不能做到的,本身也要做到。最终,我出力打造一种精神,在总结水务工作特征的根本上,我提炼出了“与时俱进、求真务实、开辟立异、奋发有为”的水务精神,以鼓励全部干部开辟创业的豪情,并在全局上下构成共识,同志们的思维地步在实践中获得升华,面对人手少、坚苦多、压力大的近况而安静无闻地奉献本身的扫数精神和伶俐;第二,水务工作的特点是投入大,项目多,今后几年内我们还将在水务工程上投入巨资,是以,防微杜渐、反腐倡廉,禁止呈现“工程上马,干部属马”现象的产生,是我的紧张工作。一方面,我凡是在全局展开全国观、操行观、代价观、权力观的教诲和评论辩论,另外一方面,力求建立一种防备腐败产生的机制,我自动聘请纪委、监察局、查察院互助参议在水务系统内构筑廉政构筑、反腐倡廉的工作机构,订定运行机制,特别对工程招投标、项目变动、验收等关键履行全进程跟踪,确保阳光工程。第三,为了富裕阐扬每个干部的潜伏本领,我在变动干部主观能动性上下工夫,使每个同志、各级干部有职、有权、有责,要求同志们敢闯、敢试、敢立异,要长于把上级带领的意图和实际环境联合在一路,创设性地展开工作,并自动为他们在工作中的失误负担责任,做到兼容并蓄,从而使全局干部的交易本质、政策程度、办理本领有了较大进步。经过议定几年的竭力,全局上下构成了一种“责怪空口说者、鞭打好坏者、赞成实干者”结壮办事的氛围;构成一种“能者上、庸者下”的竞争环境;搭建了一个“不唯上、不唯书、只唯实”恭敬知识、恭敬人才、技巧优先的工作平台。
4、存在题目和今后竭力的方向
总结以往的工作,存在的紧张题目:第一是本身党性熬炼不敷,在工作沉重的时候,有过松弛的思维,偶然苟且偷生。在耿介自律方面,与中间、省、市的法则另有必定差距。第二是面对纷乱的办理事件,常感“心有余而力不敷”,时有畏难感情。如排洪渠的办理、前江山整治等题目,因为系统体例、资金等方面的历史因为,造成烂尾多,脏、乱、臭,成了市民存眷的热点。对此提不出办理题目的好方法、新思路,贫乏自动、有效的举动。第三带领艺术和本领特别是均衡和谐上也有必定的差距。这些题目归根究竟是本身的政治本质和交易本领还要进一步进步,要连续当真改革主观全国,更自发地以“三个代表”的紧张思维为教导,牢靠建立科学的成长观和精确的政绩观,兑现工作风格的大变化和思维风格的大冲破,真正做到立异风格,勤政为民。
在今后*年内,我必定毋忝厥职,尽职尽责,带领水务系统的全部同志完全办理都会供水受咸潮感化的题目;根本结束西部紧张堤围的构筑,保险都会防洪安定;进步都会污水处理力,构筑英俊生态。不孤负党和人民对我的相信,作一名合格的人民公仆。
xx年即将结束,我们又要步入一个新的开始。回顾即将过去的一年我认真分析自身,结合现场实际工作,在充分发挥自身优势的同时,又完善自己的不足。从xx年至今我已在华东这个大家庭工作两年有余,这两年来我一直遵守企业及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,认真完成了各项任务,维护了集体荣誉;在思想上积极要求进步,响应单位的号召;在工作上积极努力任劳任怨,认真学习相关的专业知识与技能不断充实和完善自己。
在人和蓝湾、金河湾的施工现场管理中,我坚守自己的工作岗位,督促现场项目管理人员在工程质量、安全、进度等问题上绝不能松懈。发现问题及时处理,若有重大问题,及时向工程部领导汇报,以便更好的更及时的处理问题,使工程顺利进行,同时做好各方协调工作,确保工程的有序进行。其中,人和蓝湾工程已到后期,严格做好各方材料核对工作,建立完整的台账,不留一丝空隙,确保工作的及时跟进。金河湾项目管理过程困难较多,做到了及时跟进,不留死角,时刻密切关注工作的进展,为项目着想,努力办实事,不空谈,不懈怠。
自xx年开工以来,在各方的大力支持下,项目部坚持“安全力,孜孜不倦的做出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通各种专业知识,脚踏实地的做好本职工作。
无论在工作中还是在生活中,我都一直相信一份耕耘一分收获,所以我一直在努力,努力学习,努力工作;正确认真的对待每一项工作,工作投入,按时出勤;能够做到有条不紊的进行每一项工作,提前计划,按时圆满的完成,过后不断总结精简工作流程的方法。自从我被派驻到基层项目部工作,整个工程的战线较长,而且交通极为不便,天气环境也很差,有时候上工地一天就是来回几趟,但我不怕苦、不怕累,认真的学习专业知识,认真的将理论和实践相结合,认真的为公司把好每一道关;发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳的精神。
严格执行企业相关的标准及国家有关的规范,认真做好工程项目的安全管理和质量管理的工作,在工作过程中,严格执行企业安全生产制度和质量管理制度,杜绝安全事故和质量事故的发生,从进场材料到成品保护,从分项分部工程到单项工程,每一个环节都认真把关,牢记自己的职责,确保工作顺利。
在基层项目部工作,我总结了四点:1、贯彻企业方针、2落实安全质量目标、3遵守企业规章制度、4全心全意服务于施工现场;正是如此,我才在施工现场学习到了更多的专业知识。
企业给予我们的,就是在不同的角度、不同的平台,不断的完善和总结自己,不断的提高和充实自己,提高自己的认识,充实自己的生活,企业给予了我们很多,作为回报,我们将为企业的发展壮大做贡献、为企业的未来添砖加瓦。
xx年在各位领导和同事的关心支持下,所有的工程建设比较顺利,我也取得了一定的成绩。在所做工作中,还有很多不足之处,请领导和同事多多批评指正。作为一名技术人员,我将更加努力的学习专业知识,相关的法律法规。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,理论联系实际,在实践中学习理论,提高业务水平;更好的为工程技术服务。作为一名施工管理人员,我将更加刻苦的钻研管理知识。遇事多动脑筋,提高自身管理水平,更好的为工程管理服务。争取在xx年中做的更好。
我们的工程部是一个团结拼搏的集体。团结就是力量,拼搏就是财富。正因为我们有了团结,有了拼搏,我们的明天才会更加辉煌。
最后也愿我们的单位在来年更加辉煌腾达;愿工程部在明年的施工项目安全管理工作中能够圆满完成任务,确保工作的顺利进行,为公司交出满意的答卷,为住户交出放心的工程。
工程部现有各专业员工4人作为这支技术型队伍的领头人在上任之初我就感到责任重大带好队伍则成为我日常工作中的首要任务。
首先进一步加强干部队伍的思想政冶工作,促进员工思想观念转变,在积极转变工作作风上下功夫,结合实际开展思想政治工作,对全体员工先后进行了以树立大局坚定信心,努力完成工作任务等为为主题的形势教育,统一了思想坚定了信心有效地激发了员工的工作热情。其次以更新知识提高素质为主题进一步加强员工的教育培训工作各个专业之间还不定期的进行技术交流使每位员工都能比较全面地掌握水电暖土建等各项技术。强化廉洁意识,完善自律机制全力打造具有战斗力的员工队伍。不断提高员工的廉洁意识,从制度上完善自律机制是事业上成功的保障。一年来我们始终把队伍的廉政教育做在突出重要位置,做到常抓不懈警钟常鸣,廉政建设工作做到预防为主,责任到位,完善监督,全年没有发违法乱纪的人和事
回顾今年的工作,我们之所以能在非常困难的情况下取得丰硕的工作成果,主要得益于三点:一我们有一个团结的员工队伍面对非常时期和非常环境能够做到阵脚不乱思路清晰决策果断较好的把握了工作大局,二我们有过硬的专业技术和政治思想素质经过二年的锤炼员工队伍逐步成熟无论心理承受能力架驭复杂形势的能力还是解决问题的方法都有了程度不同的提高这是我们取得工作成绩的关键。三要得益于我们有一支特别能战斗的员工队伍,,在环境不利的影响下,我们能够实现年初制定目标展示了我们这支队伍的战斗力这是我们完成任务的基本保证。一年来在全体员工的共同努力下我带领工程部取得了令人鼓舞的业绩得到了集团领导的充分肯定,以上业绩的取得离不开各级领导的支持和帮助,离不开兄弟部门的帮助,离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成绩,但距领导的要求还有一些差距和不足,员工素质有待提高,现场管理经验要增强,以上是本人一年来的工作情况,望领导及同志们批评指证。
20xx年度,在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下,我昆山南亚铜箔三厂工程、南亚必成四期工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神,认真开展工程项目管理的各项工作,并取得了一定的成绩。现将20xx年的工作情况作一个总结:
一、工程进展情况及产值完成情况
1、工程进展情况
昆山南亚铜箔三厂工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;昆山南亚必成四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。
2、各工程产值完成情况
截至目前南亚铜箔三厂2972.9万元,南亚必成四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。
二、项目部人员情况
项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。
三、安全、质量、进度及文明施工控制
项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。
四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作
干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。
五、工作目标
20xx年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。
汇报报告
XXXXXXXX 车间安全与设备副主任 XXXX 我叫XXXXX,分解分级车间副主任。 2010年以来,在公司的正确领导下,我重点抓好精细化管理工作。 ,始终坚持“设备管理要产出,生产技术要效益”的理念,在不断提升自身业务水平的同时,狠抓车间现场管理,更好地完成了交办的各项生产任务。公司。近两年学习、工作、思考等方面的汇报如下:
I.注重学习,努力提高自己的业务水平
回首这两年的工作,感慨良多。由于我刚进入行政管理岗位,经验和资历都很少,但我并不被这些劣势吓倒。我刻苦学习商业知识,努力提高自己。除了在综合素质上下功夫,他每天深入车间一线,发现问题并整改。不懂的可以主动查看工艺图纸或请工作人员及团队其他成员学习氧化铝生产技术、设备管理等方面的知识,尽量适应车间要求为自己的工作生产,将理论学习与实际工作相结合。 ,这样学习才有用。
二、求真务实,做好分管工作
按车间班子分工,主要负责车间安全管理、设备管理等方面。
工作方面,总结这两年的工作,可以说有成就,也有失败。
1.安全管理:做任何工作,首先要从思想上提高认识,尤其是安全工作。从思想上认识安全工作是重中之重。为此,我多次在车间组织安全宣传教育会,对各班组员工进行安全培训,强调安全防范措施的重要性,并要求刊登在车间的《新视野》中。分解与分级”小报。开设安全专栏,组织修订《氧化铝生产事故汇编》,落实车间“一岗两责”和责任分工,每周三对车间开展隐患排查,定期组织各类开展“应急响应”工作。同时,逐步完善各岗位、各责任区的制度和分工,以及各类突发事件的应急措施等。,确保车间安全工作“横边竖底”,安全不掉队。营造了人人关注安全、处处谈安全的氛围,使员工从思想上牢固树立“安全大于天”的意识。 其次,加强组织。一年来,我在工作中,注重总结探索工作规律,注重与其他部门建立相对融洽的关系,为工作提供便利。作为安全主管,我注意随时了解不稳定因素,以便随时应对;随时发现隐患,随时整改。在2010年的安全管理工作中,我认为要让车间安全,必须坚持原则,坚决遵守车间的规章制度,坚持不做任何违反原则的事情。只有这样,才能称得上对车间负责,更要对员工负责。 2011年,我转变工作思路,用车间提出的“人有文化”的理念,以文化为导向,做好车间安全管理工作。过去在安全管理方面,我坚持原则,从不让情绪和人情渗透到我的工作中。
在一定程度上伤害了个人和员工之间的感情,违背了公司的宗旨。车间文化建设的意志。为此,我多次阅读车间文化管理相关内容,制定了“员工安全教育四大必讲”和“与员工沟通”“半小时谈话制”,让员工接受违规处罚心甘情愿,最终拉近与员工的距离,逐步消除员工的顾虑,同时准确把握员工情况,对症下药,解决问题,保障安全管理的正常开展。经过多年的努力,车间在安全工作方面实现了安全事故零事故的目标,并被授予“安全先进集体企业”荣誉称号。
2.在设备管理方面:建立台账管理,树立设备管理“预防为主”的理念,建立整个设备管理的各种台账。着手修订车间设备台账,建立设备配件明细台账,对车间设备管理中存在的问题进行自查,逐步完善车间设备管理基础工作; 加强TPM管理,按照车间TPM管理进行管理。活动的目标是积极推动车间全体员工的保洁活动,从而在最基本的保洁活动中发现并处理问题。车间对成品和种子的过滤进行现场地面标记,油脂的储存和定位固定,车间内的备用设备要求定期倒置,备用和要求悬挂作业标志,并制定车间设备清单;泵部件更换频繁,分解槽宽通道冷却不良,组织车间骨干和维修人员分析原因,通过定期碱煮分析循环规律,对分解槽的后期运行进行抽查每个团队,减少违规操作,提高维修水平和事故处理能力,减少因设备影响生产而导致的生产问题的发生。做好运行设备的润滑管理,每周定期润滑。除每天值班员工对设备进行润滑外,每周合同区负责人带领维修人员对合同区内的所有设备进行维护保养。强制加油,保证设备充分润滑;在维修管理工作中,对维修项目一一认真分析讨论,对维修材料的数量和规格进行一一核实,亲自负责维修指挥协调,做到每一个项目不耽误、不遗漏. 2010年车间平板达不到设计产能。我联系了外部单位的专家,为我们的车间提供技术指导。经过现场观察,制定了详细的维修计划,并对平板内部错气板系统进行了调整,实现平板。设计生产能力;同时,对于车间播种泵的维修,多次协调车间人员的维修,并要求车间维修人员配合,尽快恢复设备,以免影响生产。 .经过近两年在设备管理上的不断探索和努力,我们车间终于实现了对生产时间的零影响。
三、我的廉洁自律
一年来,我积极参加了我校组织的廉洁自律教育班党支部,系统学习党的行为、纪律和法律法规,同时围绕“八禁止”、“52禁止”进行对比检查。在廉洁自律方面,要立志不为名誉所累,不为利所束缚,不为权势所动,不为损失而责备,不为欲望所惑,为能忍受孤独,能驾驭小细节,能保持贫困。.始终做到自尊、自省、自警、自励,全身心投入工作,为企业的发展壮大贡献力量。
四。不足之处及改进措施
(1)不足之处:
1.设备管理不到位,仍存在应急维修问题。
2.由于工作繁忙,有时办公室不按程序办事,留下安全隐患。
3.负责的工作没有落实到位,时松时紧,时好时坏。
(2)改进措施:
1.主管工作未落实,管理不到位。 因此,在今后的工作中,要加大各项工作的落实、检查和考核力度。
2.分管工作落实不彻底,因为落实不够。 在今后的工作中,要严格要求员工落实已定,落实到位;凡事都要有“安排、执行、检查、考核、评价”等程序,缺一不可。
V.下一步基本思路:
在职能部门和董事的带领下,吸取教训克服短板,扬长避短,自主创新实现公司未来半年不亏; (一)要在车间分管工作的落实和落实上狠下功夫,练好内功,培养良好习惯,真正把分管工作落到实处,为公司降本增效添砖加瓦。
(2)、在设备管理上下功夫,坚定不移,持之以恒,实现公司“设备管理要产出”的目标。
(3)、要积极加强与职能部门的沟通,防止信息滞后,确保工作顺利进行。
我相信只要你全身心投入工作,做事踏实,做事踏实,尽职尽责,一如既往地加强内部管理,保持良好的精神状态,具有很强的敬业精神带着责任感,努力克服困难,迎接挑战,牢固树立“自信、不自满、专心做事”的思想。相信我的工作会很开心,一定能为公司的腾飞做出新的贡献。
设备汇报报告
设备部汇报报告
设备部汇报报告
设备部长汇报报告
设施经理汇报报告
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的餐饮主管年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时间过得真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我接管食堂的时间又过了一年了。回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:
第一、作为食堂是离不开饮食。
食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想,为保证每位学生的身心健康而考虑。
第二、作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。
首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的,对体检不合格者不於上岗。食堂是学生用餐的地方,也是对最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。每天,我一有空闲,就下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。如卫生情况:由于用餐人数多,前段时期食堂人员不定,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,的摆放也不够整齐。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自为他们出谋划策,亲临厨房,指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新,地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观,良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅,干劲更足;同样,良好的餐饮环境,也给就餐人员带来了愉悦。
第三、把住食品进货也非常重要。
一百多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采购员一同去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何和食物中毒事故。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。
第四、一年来接待了,大小用餐共计十余次。
及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
时光荏苒,20XX年已经过去,回首过去的一年,感慨万千,这是我宾馆的第六次年终工作总结。在各位领导及广大同事的支持下,作为一名基层管理者,我始终坚持以身作则,高标准、严要求。为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现酒店经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下
一、管理方面
以人为本,我结合员工实际情况,定期对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把本分工作做好。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度不断提高自己的厨艺,甚至有些员工还开始尝试自己制作新菜着。现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
二、质量方面
菜肴质量是酒店餐饮方面得以生存发展的核心竞争力。作为领班,我以身作则,协助厨师长严把关好菜肴出品的质量。我们从源头抓起,配合采购部、财务、仓库等、严格把控原材料的质量,我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的`色、香、味稳定;我们还认真听取餐饮厅面员工意见及宾客反馈意见,总结每一餐的菜肴出品问题,并在每日例会中及时向员工分析厨房的不足;我们还经常添加新菜肴,确保回头客每次都可以尝到新口味。
三、卫生方面
严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把握好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区域负责,同时进行不定期检查。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
四、成本方面
在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师,我也总结出一些降低成本的新方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制低成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而达到效益最大化。
综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们也还存在不足,从这个事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜着。
一、在服务方面
1、大厅共计x个台位,分为xx区,平均每区的服务员盯x张台。共x名员工,每天安排上早餐的x名,值班的x名,机动帮忙的x名,其余的保持正常的人员配置。
2、礼节礼貌培训,要求员工见到客人要礼貌用语,有问好声,把礼节礼貌应用到工作之中,员工之间相互监督,共同进步。
3、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期间发现仪容仪表问题立即指正,检查对客礼仪礼貌的运用,让员工养成一种良好的习惯。
4、严抓站姿站位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,机动人员随时支援较忙的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
5、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
6、在服务质量方面加大了管理力度,要求服务人员每餐勤更换骨碟,多添茶添水,本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况,增加巡台的次数,及时补台,遇到比较重要的客人,我也会协助服务员做好餐中的服务工作,交待好重要事项,及时的送果盘。
7、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起,多沟通交流,不管在上班还是下班都要起到带头作用,学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚,并对其做心理疏导工作。
对于表现优秀的员工,给予精神和物质的表扬,让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间,我学会了很多东西,懂得了承担责任,独立思考问题,掌握了正确的处理客诉的方协,学会协调和安排员工的工作,在带领员工进步的同时,自身也得到了极大的锻炼。
二、在卫生方面
1、在酒店的卫生大检查中,我们大厅出现了很多问题,我也深刻的认识到了管理上的漏洞,首先是我对员工的卫生要求不高,检查力度不够,其次是带头引导不够,我重新对以前的卫生标准进行了学习,制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生,各卫生区域责任人明确到位,对不合格的及时进行整改,保证酒店的复查合格,把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。
我们会定期进行彻底的清理,保持一个良好的卫生状况,给客人一个舒适的用餐环境。
2、节能减耗方面,我们一直强调低值易耗品的回收,并跟踪落实。客到开空调,客走第一时间关灯、关空调。
三、我工作中存在一些问题
1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
3、各区域之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
4、班前例会互动环节不多,减少了生气和活力
5、大厅公共区域的.清洁卫生有待进一步的提高。
6、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。
7、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,小事易造成大错,今后一定严加防范,以免出错。
四、20xx年下半年的展望,我的计划
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高客人的满意度。
3、加强教育培训,强化员工的素质。
4、提高服务效率,做好日常卫生。
5、将酒店发生的案例整理好,仔细总结分析,然后跟员工一起学习,分享服务经验,激发思想,减少客人投诉的几率。
6、听从主管、经理的工作安排,并认真做好各项工作,及时汇报。
7、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,发现不足之处及时弥补,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职大餐厅餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。
作为知名的品牌餐厅,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是餐厅的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合餐厅15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
生作为餐饮钡闹匾组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为餐厅升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为餐厅升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
20xx年转眼即逝,匆匆而过又是一年,在这一年的时间里,自己学习到了很多的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作总结
略略估算下来我做餐饮这行也已经很多年了,从最初到现在,也经历了很多,自己也在不断的总结积累厨房的经验和知识,但是仍然做的还不够好。20xx年我们有做的很好的地方也有不足之处,厨房一直是我们餐饮行业的重中之重,抓住顾客味蕾的最重要一环,想要把这块做好则需要我们整个餐厅的协助和帮忙。菜品出餐速度也是我们今年一直在强调的问题,但是取得的结果却还不是很好,特别到了高峰期,比如说我们金山店,有的时候出菜就会变得很慢,特别是炒盘菜。
我觉得原因可能是以下几点:
1、站货数不足。也就是锅不足,我们餐厅只有三口锅,高峰期时又要捞菜又过水,显得不够用。
2、后厨人员配合度不够。人员没有达到一个很好的契合度,我们后厨的`团队默契力不够,导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手,也不知道该怎样做才能具体的提高上菜速度。
3、热菜炒盘数量有点多。在同样的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一开始我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼,人手是一定的这就导致了我们人手分配不足,高峰期容易导致一人三职甚至四职,同样的影响着我们的上菜速度。如果把我们的热菜炒盘数量减半,把不好卖的去掉,留下精品,那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好,上菜速度也会相应提高,菜品浪费耗损也会相应减少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回头看!
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着我们餐饮店发展越来越快,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
尊敬的领导:
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xxxx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xxxx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到20xx年11月18日,完成保费xx万元,完成全年计划的xx%,超额完成xx万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费xx万元,计划超额xx万元。
今天,按照xxxx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的`认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xxxx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xxxx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xxxx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xxxx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
述职人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
1、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平,为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
2、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队,实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的'步伐。
3、结合工作实际,开发实用课程,培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
尊敬的领导、亲爱的同事们:
20xx年,是公司经历总厂专业化重组,完成内部产业结构调整,正式步入市场,迎接竞争挑战的第一年。一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面,我将20xx年自己主管的几项工作向各位代表做以简要汇报:
一、生产能力显著提高。
经营指标呈攀升态势。20xx年,经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成经营指标8971.16万元,创造了历史最好水平。承接并圆满完成了石化公司120万吨/年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务。全年制造加工总量252472台(件), 4368.63吨。其中容器197台,948吨,产值1526.56万元;塔器37台,565.87吨,产值1013.54万元;换热器118台,641.7吨,1300.69万元;换热器管束52台,257.24吨,产值622.68万元;空冷器管束45台,294.38吨,产值575.74;三旋9台(件),19.637吨,产值162.8万元;加工配件252014件,432.13吨,产值1180.83万元;桥架705吨,产值649万元;其他项目1149.59万元。
二、营造稳定环境。
夯实产业格局。一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗。我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,9个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的`产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利。换热设备制造厂和容器制造厂两各单位,产值均超过了20xx万元以上,创出了有史以来的最高记录。
三、加快“三高”项目实施步伐。
努力提升核心竞争能力。作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。20xx年,我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐,截止20xx年年末,共安装设备47台,完成项目总量72%。塔内件和高效换热器2条生产线目前已完成了前期的调试工作,具备了开车投用条件;三旋生产线于今年的4月份将进入调试阶段,上半年就可以全面投入使用。三个实验室的设计工作进展顺利,在北京大学泽华公司、华南理工大学和石油大学技术力量的推动下,研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善。我预计,该项目在今年将全部竣工。
四、规范材料管理,理顺物流程序。
一是指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,先后实施和推行了《公司物资管理规定》、《物资供应工作程序》、《通用物资检测过程控制程序》、《物资管理考核办法》和《物质供应站工作考核办法》,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行。
二是将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识。经过几个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的及时供应,走向规范化的运行轨道。
三是坚持材料与材质证件同步手续。生产过程中,我发现部分材料的材质证件不能随实物及时到位,尤其是承接紧急任务时,生产单位为确保工期,按时交货,未接到证件就开始了加工生产,极容易给产品留下质量隐患。
经过多次研究,我组织制订和实施了《进厂材料复验暂行规定》,在材料入库和进入加工现场前,质管部门与供应站严格执行理化检验程序,发现证件不全的材料,计划员立即跟踪索要。遇到特殊情况时,按照ISO9001质量管理体系要求,严格履行有公司主管领导批准的紧急放行手续。
述职人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
春节黄金周取得了一个比较圆满双丰收,社会效益及经济效益,实现了黄金周工作目标,较好地完成了指标任务和整体运作得到良好保证。现对黄金周接待工作总结如下:
一、营收方面
年二十九至年初六总营收为424874万元,比去年同期增长56234元,增长15.26%,消费人次为3340人,比去年减少430人,平均消费为127.2元。
原因:
1、今年散客用餐较多,团队用餐甚少。
2、由于天气严寒气温较低,住店客人外出很少,无形为我们创造有利条件,初一至初六每天两个正餐客人满座。
3、菜式方面调整了更多保温菜品如:煲仔类和带火种高温菜品,确保了菜品温度,深受客人的喜爱,此类食品售卖价格不错,迎合了应节景象。
4、加强促销队伍,老员工及管理人员专门为客人点菜,增强了客人消费能力。
二、节前筹划工作
1、结合过往经验,出品部门备好充足货源。
2、餐厅推出多款特色意头菜以及春茗宴套餐,丰富菜式,扩大了客人点菜选择。
3、加大宣传力度,在酒店客房两边电梯口、酒店通往温泉过道、餐厅门口增设指示牌,加强客人对餐厅认识,更好留住住店客人。
4、召开了节前部门全体员工动员会,落实和布置公司领导对黄金周贯彻精神及要求,认真履行责任,做好全面准备的接待工作。
5、服务部提前做好备货方案及卫生清洁工作,为客人提供一个舒适安全用餐环境。
6、对餐厅设施、设备进行全面检测,对存在问题及时整改处理,确保正常化。
7、做好合理用人计划工作,妥善安排人手,保障足够服务人员做好服务工作。
8、加强安全生产教育,提高员工安全生产操作意识,防止意外事故发生。
9、加强员工技能、技巧、业务知识、预案措施、园区活动等相关知识培训,提高服务质量。
10、利用餐厅空荡位置,适当加设餐桌餐椅,增加餐厅就餐位。
三、抓好春节中的.工作到位保障服务质量
1、加强管理人员现场督导及走动式管理,发现问题以最快速度解决处理,进一步提高服务质量和效率。
2、每天合理调整工作岗位,采用分组、分区域、分岗、分管、责任到人,保证每个区域,每个岗位没有漏洞。
3、为了做好客人带位工作,餐厅门口加强带位咨客员工及准备充足候位卡,并且利用对讲机方便一、二楼咨客沟通,能够第一时间掌握餐厅餐位情况,便于带位,同时做到二楼咨客台不会缺岗。
4、对菜品质量严格把关,发现不符合标准立即退换,直至达到要求为止,确保产品质量。
5、每天进行员工班前班后会,对当天工作进行总结及分析,出现问题进行梳理调整,避免下次有类似事情发生。
6、每天下班前对使用货源设施设备进行全面检查,发现需要补充及整改及时完善,保证不担搁第二天服务工作。
四、春节黄金周存在问题
1、服务人手存在不足,服务欠缺精细并出现不及时现象,日后加强服务点滴培训,确保服务质量同时提高工作效率。
2、点菜机反应较慢还出现系统故障,影响到入单时间,假期过后通知电脑房祥细检测更新。
3、厨房其中一个炒炉故障生不了火还未修复,影响到出菜速度,节后继续跟进维修。
通过员工们共同努力下,本部以安全维稳、经营管理、服务方面等顺利完成春节黄金周接待工作。
忙碌的工作中,一年时间又快要过去,这一年里,我们餐饮部在酒店领导的正确领导下,取得了不错的成绩,现将这一年的工作总结如下:
一、确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,负责检查区域的日常工作:组织安排vip客人的接待,处理好客人的相关投诉,遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调,保证餐饮部工作顺利进行,主持召开班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作表现及工作态度,调动员工的积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴做的更好。
二、员工管理方面
1、班前检查仪容仪表,对于不合格的要求整理合格后方可上岗,对员工的礼仪运用进行监督,使员工养成良好的习惯。
2、强化员工的服务意识,提高服务质量,对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容,分工合作,保质保量的进行工作。
3、定期进行员工培训,提高服务效率和意识,学会察言观色从细微处去发现客人真正需要的是什么,而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事,从根本上转变员工的服务态度,服务并非低人一等,我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品,目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感,使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。
酒店是一个更新很快的行业,新员工永远是酒店的重要组成部分,我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训,使之转化视角,快速融入我们的大家庭中。生活中,关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,定期找员工谈心,了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。
4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度,务必保证每间包间保持状态,实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生,及物品配备情况逐一严格检查,同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕,并制定周计划卫生表,有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修,提高I餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识,提倡控制水、电能源的浪费,实施物耗管理责任制。统一全面盘点,一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时,对期所管辖楼层领班将追究连带责任。
三、优化计划
1、自一楼自助餐开始以来,得到的反响还是很不错的,之后工作中我们要不断推陈出新,引进新品,增加菜色和酒水种类,吸引更多年轻客源。利用网络资源,进行网络销售。
2、降低菜品成本,引领大众消费:将客源换成自主消费。
3、打造有特色的主题宴会,充分利用节假日,使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作,接待旅游团队,提供不同档次的团队餐,我们还有足够的客房资源,这样一来,不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位领导及同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各项工作技能,为公司的发展做出的贡献!
光阴荏苒,20xx年已在忙碌中过去了,现将餐饮部20xx年全年的工作进行总结,以求更好的满足公司广大员工的需求。
一、主要工作
抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1、健全管理制度。年初对所有的规章制度进行修改和完善,制定相关的记录表格,做所写、写所做,将各项工作落到实处、做到有章可循、有迹可查。
2、响应公司培训年的号召,积极开展部门培训工作。
①为了提高服务员的接待能力,提高服务水平,对所有服务员进行了从站姿、走姿、仪容仪表等基本方面和摆台、斟酒、撤台等基本技能培训。
②对厨师进行营养配餐、菜品搭配、食品安全知识培训。
③对杂工进行蔬菜清洗流程、餐用具消毒知识培训。
二、开拓经营,积极创新
1、为了不断的满足广大职工的用餐需求,经过不断的分析和探索,以及通过各种不同渠道收集员工意见,每周更新菜谱,不与上周重样,并不断的进行改良和创新;
2、在餐饮部全体全体人员的共同努力之下,虽然不能与去年同期进行比较(去年同期为免费用餐模式),但是经营状况也有了一定起色。全年收入622906.58元,其中桌餐173501元。
三、增强员工的效益意识,加强成本控制
1、为了进一步做好成本控制,自20xx年1月份起,不断的`强调员工的节约和综合利用的重要性,并对在原材料或者是边角料综合利用方面有突出贡献者给予奖励。如:西兰花杆比较大,清炒西兰花等只利用其菜花,利用率较低,为了减少浪费,厨师们将西兰花杆去皮,切成条做成泡菜。不断提高了利用率,还深受广大员工朋友的欢迎;
2、在5月份之前,蔬菜价格一直居高不下。为了控制成本,又为了不降低菜品质量,食堂自制黄豆芽、绿豆芽、酸菜等。
四、安全方面
1、食品安全:要求厨房工作人员在原材料验收的时候加强责任心,严禁不卫生、不新鲜等一切不合格产品进入厨房。所有的菜品、主食都要求当餐制作当餐用,并严格按照留样制度,每餐对菜品进行留样,做好记录,保证有据可查;冰箱收检方面,严禁外包装进入冰箱,造成交叉污染,同时,储存的食物做到先进先出,避免食物的过期变质;
2、消防安全:液化气使用方面,每餐由专人负责,对液化气房及厨房的阀门进行检查,杜绝安全隐患;设备操作方面,将具有危险性的设备使用方法进行张贴,便于员工学习,同时要求所有工作人员下班之前必须对设备设施进行检查,对电源开关及其他阀门、门窗等进行检查
五、工作中存在的问题及解决办法
1、服务质量差,接待流程不规范
解决办法:下半年找市区酒店的专业服务人员,对餐厅服务员进行培训
2、餐厅用餐过程中凌乱、保持不好
解决办法:由于餐厅面积小,用餐高峰凌乱,综合楼新食堂将注重对此采取措施,尽量将用餐人员分散,同时加大巡台人员的责任心,增加巡台频次
六、下半年计划:
1、继续落实服务员、厨师的培训工作,提高饭菜和服务质量;
2、做好综合楼食堂的相关准备工作(布局、装修方案等)。
20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的2020年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,负责检查区域的日常工作:组织安排vip客人的接待,处理好客人的相关投诉,遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调,保证餐饮部工作顺利进行,主持召开班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作表现及工作态度,调动员工的积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴做的更好。
二、员工管理方面
1、班前检查仪容仪表,对于不合格的要求整理合格后方可上岗,对员工的礼仪运用进行监督,使员工养成良好的习惯。
2、强化员工的服务意识,提高服务质量,对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容,分工合作,保质保量的进行工作。
3、定期进行员工培训,提高服务效率和意识,学会察言观色从细微处去发现客人真正需要的是什么,而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事,从根本上转变员工的服务态度,服务并非低人一等,我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品,目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感,使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。
酒店是一个更新很快的行业,新员工永远是酒店的重要组成部分,我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训,使之转化视角,快速融入我们的大家庭中。生活中,关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,定期找员工谈心,了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。
4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度,务必保证每间包间保持状态,实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生,及物品配备情况逐一严格检查,同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕,并制定《周计划卫生表》,有针对性的.对餐厅进行清洁整理和保养维修,提高I餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识,提倡控制水、电能源的浪费,实施物耗管理责任制。统一全面盘点,一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时,对期所管辖楼层领班将追究连带责任。
20xx年是不平凡的一年,十八大以来,对公款吃喝现象查处严厉,这种情况下,使居于服务业龙头企业的餐饮业陷入不乐观的境地。在如此情况下,我们要相信,危机总是伴随着机遇,我们应从困境中找到突破口,稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下,再创佳绩!
具体有以下几方面建议:
1、自一楼自助餐开始以来,得到的反响还是很不错的,之后工作中我们要不断推陈出新,引进新品,增加菜色和酒水种类,吸引更多年轻客源。利用网络资源,进行网络销售。
2、降低菜品成本,引领大众消费:将客源从公款转换成自主消费。
3、打造有特色的主题宴会,充分利用节假日,使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作,接待旅游团队,提供不同档次的团队餐,我们还有足够的客房资源,这样一来,不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位领导及同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各项工作技能,为xx的发展做出的贡献!
转眼间入职x公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结如下:
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的`态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
俗话说,实践是智慧的源泉,在学习、工作生活中,我们经常会撰写报告。如何撰写出一篇优秀的报告?经过反复推敲和修改教师范文大全终于精心打造出了今天的“仓库管理述职报告”,希望您能将本网页的URL地址加入收藏夹中!
新的一年即将到来,回忆20xx年的工作,我作为一名德城区手机仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对20xx年的工作汇报如下:
一、基本工作情况。
1、完成了仓库顺利交接。20xx年初,我开始接管手机仓库管理工作,当时仓库手机实物与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原手机仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,手机仓库帐本以及各类报表等。
2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号量都特别大,领手机的人特别多,作为一名手机仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几次才能把手机从东风路地下室里搬出来,常常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了手机后勤保障工作。
3、发展了部分CDMA集团用户。七月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展CDMA业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,
先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为联通发展做出了贡献。
二、基本经验与不足。
1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从手机仓库交接进程中得到的,由于干手机仓库管理工作,首先要对手机的型号及性能要熟悉,当时我对手机接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,结果总算把工作整理的有头有绪。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的手机几乎没有出现过漏洞,手机实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。
3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的.支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是以后努力的方向。
新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。
大家好,我叫xxx,三个月的时间真快,在这三个月当中在领导和同事的关怀、支持下,本人尽职尽责做好各项工作。具体总结如下:
一、生疏样品
我们样品分布在四个地方存放:
1、样品仓,XX年入库的,从0923开头 0968止,0969至09108为止,是我加入这个公司之后,研发和选购送的样入库的。
2、展厅又分展柜,和地上,展柜又分8个部分,皮具系列,包装系列,咪咕系列,商务系列,伊人系列,高尔夫系列,八角柜系列。及展架所以得样品。地上就是XX年入库的和XX年投标项目退回的,3、营销仓库:营销仓库主要是XX年的样品及香港买的产品。和0901至0922箱的样品。
4、花场:花场主要是年品,和一些不经常用的样品07、XX年的样品。
二、样品仓流程
从生疏样品之后,渐渐的参与样品,从产品命名,到产品平台入库,贴图,协作各部门所需要的借样及还样,然后和小潘一起帮忙项目负责人的投标参与,帮忙创意部门完成工作。
三、做电子台帐,手工帐
完成上级嘱咐的任务,做好每天营销仓库的出入库帐,准时更改库存。
完成苏州及温州的电脑台帐,及手工帐,准时核对库存,做到帐与物相同。
四、其他工作
帮忙主管日常工作,协作积分发货,做电子表格,给积分出库打箱标,依据到货状况,依据积分给的数打小标。帮忙营销仓库,协作生产叫临时工,登记个人流水的明细,给临时工工时统计,发放工资,乐观与协作各部门工作。工作实践中去总结成果和阅历,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论
以上所述,是我近期工作的内容,欢迎大家对我的工作多提贵重意见,并借此机会,向一贯关怀、支持和帮忙我的各位领导、同事表示真诚的谢意。
最终我要说的是期望公司还可以组织活动,如西点学院,让我受益匪浅,期望多多组织团队精神,我们都是最棒的。
感谢!
尊敬的各位领导、各位代表!
下午好!在任职期间主要负责工作计划安排以及监督和指挥操作。年在公司领导的支持下,在公司各部门的积极协助下,团结一致,顺利完成了年部门各项工作任务。
现将本人全年的工作情况,从以下几个方面,做简要汇报,请各位领导、各位代表给予考评:
1、根据年全年各项工作任务安排,在分管领导的带领指挥下,认真做好监控和安全生产等各项工作安排。
2、保持与各部门之间的沟通,确保商品的合理配送,满足门店商品销售的需求。
3、不定期检查仓库储存和近期商品情况,及时反馈分管领导和集团业务部调价促销,加快商品周转。
商品信息等问题及时反馈业务部,协助门店做好前台销售与后台管理一致。
商品待检区以及会计期间调价而影响对账单库存金额等物流操作程建议,不断完善工作质量。
验收、储存、配送的规范操作,确保上报海关商品出入库数据与系统报表数据一致。
7、协助不定期抽查和库存的盘点工作。
8、结合工作实际情况,一方面组织员工学习海关相关规定,避免员工违规操作。另一方面是培训员工熟悉商祺系统的各项细节操
作,提高工作效率。
装卸的安全,同时组织员工学习消防操作技能,培养员工安全防范意识。
积极带领部门员工参与企业的各项文化活动,通过不断学习,努力提高自己的沟通能力和协调能力。
个人缺点:
1、文化素质方面还有待提高,要继续保持不断学习的态度,努力吸取新知识,加强与外界沟通,开拓思维和眼界。。
沟通能力方面还有待提高。要随时保持发现问题,解决问题,分析问题,处理问题的沟通能力,在对待新事物方面能有敏锐的观察力和创造精神。
有赖于物流中心全体员工的辛勤努力、更有赖于各部门的通力协助,在此我也特别表示感谢。年将要过去了,假如组织继续聘任我,我将重点做好以下几项工作:
1、继续保持监查商品储存等出入库规范化操作,确保系统数据的准确性。
2、认真检查和总结系统数据联网运用中存在问题,做到勤记录,勤汇报。
3、继续做好商品管理工作,严格把关每个环节,保证不出漏洞。
4、继续配合门店做好商品配送到位。
5、积极带领属下同事参加公司组织的各项活动,发挥团队精神,保持团队凝聚力。
6、做好部门员工的业务培训及心理沟通,通过沟通,组织学习及时发现问题,努力培养后备人才,为公司发展积蓄能量。
仓库保管员述职报告时间过得真快,转眼来到双一已经一个多月,回顾这个月,对仓库管理员的认识主要有以下几条:
储存、发货等。保证物资的品质完好与安全完整,保证车间正常生产。按仓库管理规定做好各项工作及记录。
2、必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。
用途、类型分门别类建立相应的明细账
物一致。
5、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理
规格型号等,并做好记录。
8、各类物资的发出,根据计划确定数量,并有相关人员负责领取。
控制低值易耗物品的使用,避免浪费现象,降低生产成本。
在以后的工作中,我要努力做到以下几点:
1、注意库房的干燥整洁,保持库房的清洁卫生
2、仓库物品要分类存放,摆放整齐,对库存物品要心中有数,了如指掌。仓库保管员述职报告仓库保管员述职报告。
3、物品出库要有领用人签字,入库物品要及时登记入帐,对车间急用的物品,要及时领或借取。
有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免发生意外。
设备不能入库的,要点清数量,整齐的放到安全的地方,避免造成损失。
6、加强防护工作,确保库房安全。
7、临时借用的工具,要建立借用物品台账,严格履行借用规定,并及时催收入库,如有损坏,及时找人修理。
关于仓库管理述职报告
新年的钟声响彻天涯,奔驰的列车按时出发。它驼走了一段难忘的岁月,又迎来了一个灿烂的朝霞。岁月如梭,时间一晃而过,转眼间一年又过去了。不知不觉我们即将迎来XX年,今天我们相聚在这个喜庆的日子里,我和大家的心情是一样的激动。在这新年到来之际,我代表资材课全体员工向大家致以节日的问候。我诚挚的祝愿大家:在新的一年里,身体健康,万事如意,家庭美满,幸福安康!
现将我这一年的工作情况简要汇报如下:
因为仓库是全公司运作的枢纽,是公司内部生产的重要环节,要把仓库管理得好,就要及时备料,按单备料,把握好库存量,及时处理呆料,提倡节约,反对浪为公司节约成本。只有把仓库管理好,公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成生产订单,顺利出货。反之如果管理不当,将会造成公司生产秩序混乱,甚至因种种原因不能按时给客户交货,给公司信誉造成不良影响。我相信,只要尽心尽力,就没有办不成的事。使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求自己,一定要格尽职守,认真做好每一件事情。事无巨细,我都要身体力行,小到一个帖子,标签;大到出货时清点数量。我都要亲自把关,不能出一丁点差错。
我总告诫自己,只有加倍地努力,做好自己的`本职工作,才能不辜负领导对自己的.期望。在这里,我非常感谢公司领导和同事们对我的许多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充满信心,心情愉悦地工作。在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提升。
作为仓库主管,必须和各部门之间处理好人际关系。一个人的能力是有限的,但一个团队的力量是巨大的。工作过程中同事之间的磕磕碰碰有时也在所难免的,但我始终抱着一种平和心态对待这些问题,并找出问题的关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境,只有好的心情,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队最主要的是齐心协力,只有做到了这一点,公司的发展才能越来越好。生活的每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
尊敬的各位领导:
我是仓库管理员的xx,于安全库存量、风险库存量的设定;担当月度库存盘点统计;担当公司废旧物资的处理工作。
经过近一年的工作锻炼,我已经在乐星空调系统(山东)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目标,在公司领导和同事的关心帮助下迅速成长,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
(一) 面对现实,接受挑战
为了迎合公司的快速发展,便捷、高效地管理,20xx年7月公司准备实施的新的ERP系统。系统是空白的,需要添加大量的基础信息,我们资材部管理科要负责的是提供准确的资材数量,所以6月份的月末盘点的准确性至关重要。
万事开头难,盘点前,我们部长、科长开小会议指导与安排,经过周全的考虑,划分不同类资材,确保盘点的便利性。在盘点过程中,我积极协助各担当,且不放过任何一个死角,保证了数据的准确性。经过盘点、找差异、再确认,最终这次盘点的准确性达到了98%以上,结果得到了公司领导的认可。
(二)理清头绪,细化管理
实施新系统后,在我们部门经理的指示下,仓库进行了区位管理。
区位管理的目的是:更好的有序管理仓库近3000种资材;方便仓库配送员及时准确的为生产配料以及便于供货商送货时规范放置。
区位管理,看起来简单,做起来就难了。首先要把仓库大体分区,画出仓库管理规划图。接下来就是持久战,坚持每天确认资材的规范摆放,及时记录在哪一个分区哪一个货架第几层,而且对所有资材进行统一规范标识。一个月的努力没有浪费,我们的配料效率更高,我们的管理更加系统。
(三) 勤奋工作,规范流程
公司废旧物资的处理,又是一件表面看起来很容易的事,不就是把东西卖了吗?实际上废旧物资的处理和财务密切关联,废旧物资也是有帐的,而且要把这个帐分清楚,所以平时处理时,不能有半点马虎,每一次认真记录,最后统一整理,确保帐与物两清。
处理废旧物资的流程既要规范又要明确。资材部负责确定销售订价、称重收款结算业务,仓库保管、门卫保安协助称重。以此规范流程,确保每次废品处理的公正性。
自担当公司废旧物资处理工作起,累计处理废旧物资128万元,且每次帐物处理一致,没有任何差错。
(四)坚持学习,与公司共成长
在平时的工作中,领导和同事提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起成长!工作之余,我学习英语、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己。
回首过去的一年仓库管理工作,我成熟许多,也成长许多。在以后的工作中我会致力与仓库管理的规范化、合理化,缩短库存品周转期,提高库存利用率。我也深知一个团队的重要性,只有与销售、财务密切配合才能更好的发挥仓库配送中心的职能。我也进一步领悟了“信赖、热情、挑战”这一核心价值,公司做“永远与顾客同行的企业”,我自己也要做永远与公司成长的个人!
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茶叶管理述职报告
一、工作概况
茶叶管理作为我部门的核心工作之一,在过去一年里得到了有效组织和推进。全年茶叶产量达到了预期目标,茶叶质量也有了显著提升。我部门积极采取措施,优化生产流程,加强管理监督,推动茶叶生产的持续改进和发展。
二、茶园管理
1. 种植管理
今年,加大了对茶园的科学管理,制定了详细的种植计划,并严格按照计划实施。对茶树进行科学修剪,确保茶叶光照充足;合理施肥,保证茶树的生长和产量。采取有效措施预防和控制病虫害,提高茶树的抗病虫害能力,并注意保护生态环境,减少对农药的使用量。
2. 灌溉与排水
增加了灌溉设备的投资,提升了灌溉效果。合理安排灌溉时间和用水量,保持土壤湿度适宜。同时,加强排水管理,确保茶树根系健康,并避免水浸导致的根腐病发生。
三、采摘和加工
1. 采摘策略
制定了科学的采摘策略,根据茶树的生长状况和鲜叶成熟度,合理安排采摘时间和顺序。采取人工采摘的方式,确保摘下来的茶叶完整,保证茶汁的保存和品质。
2. 加工工艺
严格执行茶叶加工工艺流程,包括萎凋、揉捻、发酵、烘焙等环节。加强了工人的培训和技能提升,保证茶叶加工的效果和品质。同时,注重加工过程中的卫生和卫生检测,确保茶叶无污染。
四、品质监控
1. 品质评估
建立了茶叶品质评估体系,制定了评估标准和方法。每批茶叶在加工完成后,都要进行品质评估,确保茶叶的品质符合标准。
2. 品质改进
关注消费者的反馈和市场需求,针对茶叶品质不足的问题,进行技术改进和调整。与顶级茶叶生产企业合作,学习先进的生产技术和管理经验,不断提升茶叶的品质和竞争力。
五、团队建设
1. 培训和培养
加大了对团队成员的培训力度,注重团队的整体素质提升。培养了一批具备专业知识和工作经验的茶叶管理人员,为茶叶生产提供了坚实的人才支持。
2. 沟通与协作
鼓励团队成员之间的沟通与协作,加强团队间的交流和互动。组织了茶叶管理经验交流会,让团队成员分享工作心得和经验,相互学习,不断提升工作水平和团队凝聚力。
六、展望未来
茶叶管理工作是一个持续改进和发展的过程。未来,将继续加强与科研机构的合作,推动科技创新在茶叶生产中的应用。注重市场研究和销售渠道拓展,不断提升茶叶的市场竞争力。加强与茶农的合作,共同推动茶叶产业的可持续发展。
以上就是茶叶管理工作的述职报告,感谢各位领导和同事们的支持和配合!将继续努力,为茶叶行业的发展做出更大的贡献!
作为一名设计管理人员,在过去一年的工作中,我认真履行职责,努力提升团队效率和工作质量。在此次述职报告中,我将详细回顾我过去一年的工作内容,并总结成绩和经验教训,同时提出未来发展计划和目标。
工作回顾:
在过去一年里,我主要负责设计团队的日常管理和项目进度跟踪。我与团队成员保持密切沟通,制定合理的项目计划和预算,并确保在规定时间内完成各项任务。通过对团队成员的工作表现进行评价和指导,我成功促进了团队的工作效率和创意质量的提升。
在过去一年里,我还参与了多个大型设计项目的策划和执行工作。我在项目管理方面取得了一定的成绩,成功完成了多个项目,并获得了客户的一致好评。在项目执行过程中,我能够根据项目需求,合理调配资源,确保项目按时完成,同时确保设计质量和客户满意度。
总结成绩和经验教训:
在过去一年的工作中,我取得了一定的成绩,但也遇到了一些困难和挑战。通过总结和反思,我意识到在工作中还有很多需要改进的地方。我发现在与团队沟通和合作中,我需要更加耐心和细心,能够更好地理解和满足团队成员的需求,提高团队的凝聚力和战斗力。在项目执行过程中,我需要更加注重细节和质量控制,以确保设计作品的完整性和质量。
未来发展计划和目标:
在未来的工作中,我将继续努力提升个人素养和专业能力,不断学习和进步。我计划通过参加培训和学习课程,提升自己的管理和沟通技巧,同时学习最新的设计理念和技术,保持行业竞争力。我还计划进一步拓展人脉和资源,与更多的设计师和客户建立合作关系,实现更多的合作机会和项目收益。
我将在未来的工作中继续努力,不断提升自己的管理水平和设计能力,以更好地服务公司和客户,实现团队和个人的共同成长。希望公司能够继续支持和信任我,共同开创美好的未来。感谢您的聆听和支持。
领导您好:
时光飞逝,从11月份入职以来,眨眼间我工作已将1个月。因为之前有过系统的职业技术培训,我已经熟悉了工作环境,提升了自己。工作中带给我许多没有真正接触过的东西,让我学习了很多,成长了很多,对此很感谢公司给我这个成长的机会。
现将本月主要工作报告总结如下:
公司目前一共有将近200台电脑,主要的故障有:硬件故障、系统故障、网络故障、软件故障等。因为有一部份的电脑是较老的配置,很多机器由于长期使用,导致硬件老化过快,或系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏。从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属于网络故障,线路问题等。
公司的网络环境,来时是每个部门都可以互相访问的一个状态,这样就导致网络存在着风险,比如财务人人都可以访问会导致一些潜在的损失。于是在郭姐的指导下,我重新规划了公司内部的ACL,改善了网络环境,有效的防止一些不必要的危害!
再就是共享打印机的问题,常常会出现打印机不可用,打印机连接已达到最大值的问题,这个问题与打印机对应的系统有一定的.联系,我已通过一个脚本解决这个问题。
期间财务部也由于电脑故障更新了两台机器的配置,通过DIY配件组装好后,在不影响财务人员数据的情况下把系统及兼容驱动安装完毕。
生产那边也有过几次问题,扫描仪不能用,打印机安装,ERP用友软件安装等,因为有些第一次接触,在领导的指导和网络资料的搜集下也全部把问题解决了。
问题解决后的收获与想法:
在解决这些问题的时候,我心里也有了今后对公司内部网络重新规划的想法,IP地址的使用现在公司比较乱,对于网络的管理效率有很大的影响,访问的策略问题也比较简单,打印服务的瓶颈问题仍需进一步解决(脚本只是一时的方法)。路由上ACL策略及应用也需进一步的规划,现在我已经有了大体的思路,我会在今后尽力的把每一个问题落实到细节,之后实验成功再应用的实际网络。提高公司的网络安全,规划公司的网络环境,提升网络的管理效率。
工作中我也发现了自己的不足,自己的沟通能力需要很大的提高,与各个部门的沟通不是很到位,专业知识的涉及面不是很广,要学习的有很多,也懂得了问题整理和日常计划的重要性。我会在今后努力的改变自己,弥补不足,不好的地方还望领导多多指出,我会一一改正,为做一个合格而且出色的网络管理员努力!!!
最后感谢郭姐的悉心指导与关照,感谢同事们工作上的配合,感谢各个领导对我的认同。祝:所有的领导和同事工作顺利!愿我们公司越来越好!!!
农机管理股述职报告
尊敬的领导:
我是农机管理股的负责人,我非常荣幸能够向您汇报本部门的工作情况。在过去的一年里,通过精心管理和不断创新的方法,努力推动农机管理工作的改革与发展。现以此报告向您介绍我部门的工作成绩和存在的问题。
一、工作成绩
1. 农机更新换代工作
为适应现代农业的需求,积极推进农机的更新换代工作。在去年的工作中,通过调研和评估,确定了需要更新的各类农机设备,并及时制定更新计划。通过购买新设备、提升农机技术水平和推广机械化农业技术,成功地实现了一批农机设备的置换。这不仅提高了农机的工作效率和质量,也为农民增加了收益。
2. 农机维修保养工作
农机的维修保养工作是农机管理的核心内容,高度重视农机的日常维护与保养,确保农机设备的正常运行和使用寿命。制定了维修保养计划,并且严格按照计划进行维修保养工作。加强了维修技术队伍的培训,确保技术水平的提升,提高了对农机设备的维护效果。通过这些努力,成功减少了农机设备的故障率,为农民提供了更加稳定可靠的服务。
3. 农机管理信息化建设
为了提高农机管理工作的效率和便捷性,加大了农机管理信息化建设的力度。成功搭建了农机管理信息平台,实现了对农机设备的实时监控和数据管理。通过这个平台,可以及时了解农机装备的使用情况,发现问题并及时处理。同时,实施了农机管理智能化的措施,通过传感器等技术手段,实现了对农机设备的智能诊断和预警,提前预防故障的发生。这些举措在提高农机管理工作效率的同时,也提高了管理的准确性和科学性。
二、存在问题与建议
1. 员工队伍建设
尽管在培训农机技术队伍方面投入了一定的人力和物力,但是还存在员工技术操作水平不高等问题。为此,建议进一步加大培训力度,提供更多的培训机会和平台,提高员工的技术水平和服务质量。
2. 维修设备更新
目前,的维修设备普遍存在老化和使用寿命较长的情况。为了更好地提供农机维修服务,建议购买先进的维修设备,提高维修效率和质量。
3. 农机数据管理完善
虽然已经构建了农机管理信息平台,但是数据的录入和管理仍然存在一定的问题。为了更加准确地掌握农机设备的使用情况和运行状态,建议加强对数据的收集和管理,完善数据采集和处理流程。
三、下一步工作计划
1. 培训提升员工技术水平
将继续加大培训力度,重点培养和引进高素质的技术人才,提高员工技术水平和工作质量。
2. 更新和购置维修设备
将积极争取资金支持,购买先进的维修设备,提高维修效率和质量。
3. 完善农机数据管理
将进一步完善农机管理信息平台,加强数据的采集和管理,提高数据处理的准确性和及时性。
过去一年里,农机管理股在农机更新换代、维修保养工作以及信息化建设方面取得了一系列成绩。但是,也清楚存在一些问题需要解决。将以此为新的起点,进一步加强工作,不断提高工作效率和质量,为农机管理工作的发展做出更大的贡献。
感谢领导对工作的支持与关怀!
农机管理股全体同事
摘要:
本篇文章旨在详细描述我在管理岗位上的工作表现和取得的成绩。我在过去一年中在公司担任管理岗位,负责团队的日常管理和项目的执行。通过我对团队的有效领导,成功完成了一系列重要的项目,取得了令人瞩目的成绩。在这篇文章中,我将详细介绍我在团队管理、项目执行、团队合作以及自我提升等方面所做的工作和取得的成果。
第一部分:团队管理
作为一名管理者,我始终将团队的发展与员工的个人发展紧密结合。我通过与团队成员定期进行一对一会议、提供有效的反馈和建议等方式,帮助他们识别自己的优势和改进的领域。我还鼓励员工参加培训和培训计划,以提高他们的专业技能和知识水平。在过去的一年中,我领导的团队的员工满意度提高了10%以上,并且团队的整体绩效明显增强。
第二部分:项目执行
作为管理者,我负责监督和管理一系列重要的项目。我建立了详细的项目计划和时间表,并与团队成员密切合作,确保项目按时交付,并达到了预期的质量标准。通过有效的沟通和协调,我成功地将项目的目标和工作分配给团队成员,并监督他们的工作进展和绩效表现。作为结果,我领导的团队在过去一年中成功完成了所有的项目,并超出了公司的预期目标。
第三部分:团队合作
在团队合作方面,我致力于建立积极的工作氛围和良好的团队合作关系。通过组织团队建设活动、鼓励员工分享知识和经验、促进信息共享和协作等方式,我帮助团队成员建立了良好的合作关系,增强了团队的凝聚力和协作能力。团队成员之间的沟通和协作得到了显著改善,团队整体绩效得到了提升。
第四部分:自我提升
作为一名管理者,我始终注重自身的专业能力和领导能力的提升。我积极参加相关的培训和研讨会,学习最新的管理理论和实践。我还通过参与项目并接受团队成员的反馈,不断改进和提高自己的工作效率和领导能力。通过这些努力,我成功地提升了自己的管理技能,并以积极的榜样鼓舞和影响了团队成员。
通过我的努力和团队成员的配合,我在过去的一年中取得了令人瞩目的成绩。我在团队管理、项目执行、团队合作和自我提升等方面的工作都取得了显著的进展。通过我对团队的有效领导,在项目交付、质量和客户满意度等方面取得了很好的结果。
我将继续努力提高自己的管理和领导能力,并带领团队取得更大的成果。我也将继续与团队成员密切合作,共同追求卓越和共同成长。
燃热管理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是燃热管理部的xx。今天,我荣幸地向大家汇报燃热管理工作的情况。
一、工作概述
燃热管理是公司非常重要的一个部门,其职责是确保公司的供热和燃气设备的安全稳定运行,提供热水和燃气供应服务。
今年以来,我部门在公司的大力支持下,严格执行上级部门的各项安全要求和管理制度,认真履行职责,取得了一系列显著的成绩。
二、安全生产
安全是工作的首要前提。在过去的一年中,采取了一系列有效的措施,确保安全生产。
加强了对供热设备的巡检和维护工作。每天早晨,会进行设备清点和安全检查,确保设备的正常运行。同时,制定了详细的设备维护计划,定期对设备进行检修和保养,及时排除隐患,避免设备故障对供热系统的影响。
加强了对员工的培训和安全意识的提高。组织了定期的安全培训,教育员工了解安全操作规程和各项安全措施,提高了员工的安全意识和技能水平。同时,建立了安全奖惩制度,激励员工积极参与安全管理。
增加了燃热设施的监控和报警系统。通过安装报警装置和监控摄像头,可以实时监控设备运行状况和环境安全情况,一旦发现异常情况,及时采取措施,防止事故的发生。
经过的努力,公司的供热设备和燃气管网的安全稳定运行得到了有效保障,未发生任何安全事故。
三、服务质量
除了安全生产,还致力于提高服务质量,为用户提供更好的供热和燃气服务。
制定了服务标准和流程。明确了各项服务指标和标准,规范了员工的服务行为。鼓励员工亲切和善于沟通,及时解决用户的问题和需求,提高用户满意度。
改进了供热和燃气的计量管理。通过安装计量器和改进计量系统,提高了供热和燃气收费的准确性和透明度,确保用户权益。
加强了售后服务。建立了技术支持团队,及时处理用户的投诉和报修,确保用户的问题能够得到及时解决。同时,定期开展满意度调研,了解用户对服务的评价和建议,不断改进服务质量。
通过的努力,用户对公司的供热和燃气服务的满意度明显提高,大大增强了公司的品牌声誉。
四、创新发展
为了适应市场的需求和发展,不断进行创新,推动燃热管理工作的发展。
引入了先进的智能设备。通过使用智能监控系统、智能供热设备和智能控制器等,提高了设备的运行效率和稳定性,减少了能源的浪费,降低了公司的运营成本。
积极推广清洁能源。通过引进和发展清洁能源,如太阳能、风能等,减少了对传统能源的依赖,降低了污染排放,促进了公司的可持续发展。
加强了与外部合作伙伴的沟通与合作。与政府部门、供应商、用户等有关方面进行密切合作,共同推动燃热管理事业的发展。与供应商建立了稳定的物资供应关系,为公司提供了可靠的设备和物资保障;与用户保持密切联系,了解用户需求,提供更加贴心的服务。
在上述工作的指导下,我部门全体员工通力合作,积极工作,取得了一系列重要的成绩。深知,要在市场中立足和发展,燃热管理工作必须做得更好。未来,将进一步完善管理制度,提升服务水平,加大创新力度,为公司的燃热管理事业做出更大贡献。
感谢各位领导和同事一直以来对我的支持和关心,也感谢您们对燃热管理工作的关注。
一、工作背景
作为仓储部门负责人,我在过去一年中牢记使命,不断学习提升自我,积极推动仓储现场管理工作。本报告旨在对我过去一年的工作进行总结,并展望未来的发展方向。
二、工作总结
1. 提升仓储效率:通过引进仓储管理系统,成功实现了仓库作业的信息化管理。该系统具备仓库库存、入库、出库等功能,大大提高了工作效率。同时,还对仓库内的货物进行了合理分类和摆放,减少了物品寻找的时间,提高了仓储效率。
2. 强化安全管理:仓库作为一个安全风险较高的场所,我注重加强安全管理,对工作人员进行了安全操作培训和意外事故防范教育。通过落实日常巡查和定期检查制度,保障了人员和财产的安全。在过去一年中,未发生任何重大事故,有效地提升了安全意识和安全管理水平。
3. 优化仓库布局:在观察分析了仓库内的工作流程后,进行了仓库布局的优化。通过更合理的货物存放位置和流线布局,减少了物品搬运距离和时间,提高了工作效率。同时,在仓库内设立了看板、标示牌等物品,使员工更加方便地辨认物品和查找货物。
4. 加强团队合作:我注重团队的协作和沟通,建立了定期的工作例会和沟通渠道。每周例会中,及时总结问题,共同探讨解决方案,达到了团队协作的目的。我还组织了团队建设活动,提高了团队凝聚力和互信度。
三、工作亮点
1. 提高仓储效率:通过引进仓储管理系统,成功实现了仓库作业的信息化管理,大大提高了仓储效率。在过去一年中,完成了30%的库存周转率提升,减少了货物滞销的情况。
2. 完善安全管理:通过加强安全培训和意外事故防范教育,建立了严格的安全管理制度。协同各有关部门,对仓库进行了安全隐患整改,有效提升了安全意识和安全管理水平。
3. 优化仓库布局:对仓库内的工作流程进行观察分析后,进行了仓库布局的优化,并设立了看板和标示牌等物品。在过去一年中,成功减少了15%的物品搬运距离和时间。
4. 提升团队协作:通过定期的工作例会和团队建设活动,增强了团队的协作和沟通能力。大家共同解决问题、分享经验,有效提高了团队的凝聚力和工作效率。
四、存在的问题与改进措施
1. 仓库容量不足:随着业务的扩张,仓库的容量逐渐不足以满足日益增长的货物需求。计划在未来一年中,通过扩大仓库面积或借用外部仓库来解决这一问题。
2. 物品分类不准确:由于缺乏精细管理,仓库内部的物品分类规范性不强。将制定详细的物品分类规范,并对员工进行培训,以确保物品分类准确无误。
3. 工作流程不规范:仓储过程中存在一些环节的流程不规范,导致工作效率不高。将加强流程规范化的宣传和培训,确保每个员工都熟悉并按照规定的流程进行工作。
五、展望未来
在新的一年里,我将继续以高标准、高要求的态度,努力推动仓储现场管理工作。我将进一步加强人员培训,提升员工的综合素质与能力。我将通过引进智能化设备,提高仓库作业的效率和准确性。我将积极配合公司的战略调整,根据市场需求进行仓储布局和库存管理的优化。
我相信,在过去一年的努力中,取得了很多成绩。但同时,也存在一些问题需要共同努力去解决。我将继续认真负责、勤勉工作,与团队共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。感谢公司的支持和信任!
我们将为您介绍“学校管理述职报告”的所有方面接下来请看,在日常的学习生活中。书写报告对我们来说是很普遍的,写好报告可以让我们及时、客观地了解工作的优缺点,报告的写作格式是怎么样的呢?敬请您详细了解此文。
尊敬的校领导、各位老师、亲爱的同学们:
大家好!我是学校的资产管理员,在过去的一年里,我负责管理学校的各种资产,现向大家做一份详细的述职报告。
首先,我想对自己的工作进行总结。在过去的一年里,学校的资产管理工作取得了一定的成绩。我按照学校的要求,做到了资产的规范管理,确保了学校资产的安全和合理使用。我每天都对学校的各类资产进行巡查,及时发现并排除了一些潜在的安全隐患。在采购方面,我注重与供应商的合作,确保了资产的购进渠道和质量。同时,我还积极参与学校的其他管理工作,为学校的发展尽自己的一份力量。
其次,我想简述一下我所做的一些具体工作。在日常资产管理方面,我首先做到了维护学校资产的安全。我定期对学校的各类资产进行巡查,确保各类设备完好,严禁任何人擅自移动或私自使用资产。我还制定了 Asset Tracking System 资产追踪系统,对学校的资产进行了登记和分类,便于管理和追踪。另外,在资产维修方面,我及时与供应商沟通,保证对设备的保养和维修工作得到及时的处理。
在采购方面,我注重与供应商的合作,确保所有采购都是在合理的成本范围内完成的。与此同时,我也密切关注市场的变化,随时调整采购策略以适应新的需求。我与供应商建立了长期的合作关系,确保供货稳定,避免由于延误引起的生产和教学的中断。
此外,我还积极参与学校的其他管理工作。在团队管理方面,我注重团队的协作与沟通,组织开展各类培训和交流活动,提高团队成员的专业素养和工作效率。同时,我也积极参与各项管理决策,为学校的发展提供自己的智慧和建议。我始终将学校的利益放在首位,为学校的健康发展贡献自己的一份力量。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。有时资产的维修周期长、维修费用高,给我带来了不小的压力。但是我始终保持积极的工作态度,与各方面及时沟通,寻找解决的办法。我相信,在大家的共同努力下,这些问题必将得到解决。
最后,我想再次向各位领导、老师和同学们表达我的感谢。是你们的支持和理解,让我能够更好地完成资产管理工作。同时,我也将继续努力,不断提升自己的管理能力和专业知识,为学校的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
作为一名基层干部,我始终认为“自己是农民的儿子”,牢固树立“为官一任,造福一方”的工作宗旨,牢记“权为民所用,利为民所谋”的工作要求,端正“为民办事,为民负责”的工作态度,心系群众,心想百姓,全力勤政为民,倾力服务群众,致力发展经济。重点突出了“四抓四促”。
1、抓产业调结构,促进现代农业发展。加快推进现代农业种植园区建设是当前我镇的中心工作。自项目启动以来,自己亲自参与,并在人、才、物等方面全力支持相关领导和同志的工作,到目前为止,取得了三个方面的成绩:
第一,科学规划了全镇现代农业园区产业带建设。根据区委、区政府印发的总体规划和安排部署,结合全镇农业资源实际,我镇农业园区规划确定为“东、中、西”三线产业带布局,即“2155”规划:“西线”以长寿湖旅游高速公路(xx段)沿线的天堂、长寿寨、罗围、联合、尖山和红岩等村为重点,大力发展20000亩优质晚熟柑橘基地;“东线”以长寿湖旅游二级公路(xx段)沿线的龙滩、连丰、群力和谷黄等村为重点,大力发展xx亩花卉苗木基地;“中线”以xx居委会、天堂、龙滩、连丰、飞石等村为重点,建设xx亩高标准蔬菜基地和提升xx亩标准化养鱼基地(其中培育高标准渝东渔苗生产基地xx亩),力争在三年内把我镇建设成为重庆市最大的花卉苗木基地、高标准蔬菜基地、渔苗生产基地、优质晚熟柑橘基地,和生态循环农业示范区,为实现“宜旅、宜居、宜农、宜商”xx的宏伟目标奠定坚实的现代产业基础。
第二,现代农业园区聚商选资取得显著成绩。到目前为止,共引进农业企业17家,并组建了x个专业合作社,协议引进资金xx亿元,规划种植面积xx亩。
第三,现代农业园区建设速度加快。到目前为止,重庆和心源农业开发公司等11家农业公司和3个专业合作社顺利推进,到今年年底,全镇将新建成xx亩柑橘基地、xx亩设施蔬菜基地和xx亩花卉苗木基地,xx湖高速公路产业带和长寿湖旅游二级公路产业带将初步建成。
2、抓建设强管理,促进特色小城镇发展。
(1)加强城镇建设规划。按照“因地制宜、布局合理、规划超前”的原则,积极配合重庆大学做好xx建设总体规划的修编工作,做好特色风貌小城镇建设规划,未来3―5年内,全镇将高标准建设xxm2房屋,完成1xxm2休闲广场和xx河特色风情街建设,力争5年内城镇面积达x平方公里,城镇常住人口超过3万人,形成融入大长寿湖概念的特色旅游小城镇。
(2)加快宜居xx建设步伐。xx年,完成场镇建设征地xx亩;完成城镇房屋开竣工面积各xxm2、旧改xx余户、xxm2。全面整治场镇破损路面,启动场镇过境公路油化工程,编制场镇公路油化及人行道板翻新项目实施方案;整治场镇破损公路xxm3,整修下水道xxm、路灯xx盏;完成场镇绿化xx亩、植树xx株;新安装垃圾箱60个;启动场镇污水处理厂建设项目。
(3)加强市政管理。全面整治场镇综合环境,场镇“脏、乱、差”等不良现象得到彻底改变。
(4)做大做强商贸业。进一步做大做强区域商贸物流中心,启动xxm2中心商场建设项目,建成营业面积达3535m2的家俱建材市场并投入使用,建成镇级连锁超市xx个、村级便民服务店xx个。
3、抓工业重环保,促进盐卤产业健康发展。
协助服务中盐公司完成矿部xx亩、生产中心及取水泵房xx亩建设用地的征用,对接井xx亩用地的租用,以及配电安装工程、供水项目一期工程、xx至xx42公里输卤管道xx段安装等建设任务,中盐生产中心及矿部建设进展顺利,已分别完成工作量的x%和x%。服务促成中盐公司完成长探2井钻探、森诺公司完成高探2井(对流井)钻探,实现卤折盐生产规模达到xx万吨/年以上。注重环保,坚决杜绝污染性企业入驻xx,确保宜居城镇建设。
4、抓社会事业重安全稳定,促进全镇持续健康发展。
一是规范城镇低保,通过清理,我镇现有37户58人实现城镇低保;。
三是深入推行城乡居民医疗保险制度,全年参保xx人,参保率xx%。进一步巩固市级卫生镇和市级文明村镇创建成果,目前市里已对我镇市级卫生镇巩固情况进行了验收,对市级文明村镇的复查已做好迎检准备。积极开展科普活动,市级科普示范镇创建工作已通过市里验收。人口普查工作已基本完成。
加强平安xx建设。强化社会治安综合治理,不断完善社会治安“打、防、控”体系,社会治安状况明显好转。认真开展干部大下访活动,努力构建信访工作新局面、建立信访工作新秩序,确保社会稳定。进一步加强安全生产监管工作,坚决遏制重特大安全事故发生,确保人民群众生命财产安全。全年未发生一起死人的安全事故。
军训中有太多值得我们去回想。去难忘。
还有一个月的时间,我们就将开始全新的高中生活,而军训就是第一课。我想只要有军训时的这份勇气、这份耐力。这份坚持之心,美好的高中生活就不会拒我们于门外。就像崔永元老师所说的那样,学习上。生活中时刻为自己制造困难与挑战!
我会以实际行动,来巩固这次军训的成功,和班集体中所有同学一起努力,一起为班集体争光,一起走向属于我们的明天!
中学军训述职报告
军训是小学迈入中学的第一课,是实现角色转变的起点,是加强学生组织纪律性,培养良好习惯、文明礼貌、合作意识、团队意识、吃苦耐劳精神、国防观念、意志品质、自理能力等极为重要的途径和形式。自 8月__年更是将军训工作作为开学前的头等大事来抓。军训前,成立了以校长为组长,分管校长为副组长、相关主任为组员的军训工作领导小组。下设各工作小组,分工明确,责任到人,为今年的军训工作做了充分准备。军训前学校领导两次亲临现场对军训场地进行了实地的考察了解,对训练、集会、就餐、住宿、饮水、甚至洗浴场地都进行了认真细致的统筹安排,详细地研究军训中的有关问题。
1.根据实际情况学校制定了《__年暑假军训手册》,其中包含了《军训作息时间安排》、《会操评比标准》、《内务检查评比标准》、《文艺汇演评分标准》、《纪律检查评比标准》、《宣传评比标准》等制度健全的军训内容。各项评比有章可循,有据可依。所有工作人员分工不分家。人手一册,使参训人员能够全面的了解军训的整个过程和明确各自的工作职责,做到分工明确,责任到人。由于上述措施明确到位,提高了工作效率,使这次军训中的各项工作都能有条不紊地顺利完成。
2、严格要求,科学施训。坚持“严格要求、严格训练”,体现了军训的严肃性,同时注重从学生思想教育入手,针对当代中学生“娇骄”二气较重与“个性”强的特点,采取严格施训与学生实际相结合,通过科学管理的方式,突出重在育人的根本目的,使学生以饱满的热情投入到军训中。在训练场上,顶烈日、冒酷暑,一站就是好几个小时,有的脚肿了仍坚持训练,做到轻伤不下火线。锻炼了学生意志品质。同学们在自主能力、吃苦耐劳、团队精神、服从命令,听从指挥,积极配合能力明显提高。在军事训练,班级管理,内务卫生、板报宣传等方面成效显著。更进一步培养了同学们的组织纪律性。同学们都感到这种生活虽然苦、累、紧,但有意义,锻炼人,很充实。在训练中所表现出的姿态端正、军容严整、作风过硬、礼节周到、令行禁止、雷厉风行、态度严肃的军人形象,在集体观念、协作精神、友爱团结、和谐理念和组织纪律性等方面都不同程度地得到了强化,基本上达到了知与行、说与做、训与用的统一。为今后的教学管理和校纪校规建设打下了坚实的思想基础。
3、许多教官和班主任在训练中嗓子都哑了,仍坚持在训练第一线;有身体不适的教官也坚持带病训练。每名教官认真负责,大胆管理。从训练场上每个动作的操练到内务整理统一,从日常生活到课余文体活动,处处都有教官们和班主任辛勤工作的身影。教官在训练中身先士卒,吃苦耐劳,姿态端正,军容严整,要求同学做到的自己首先做到,有的教官在训练间隙,深入到本班宿舍,指导学生整理内务,从着装、仪容、纪律、礼节、举止、室内东西摆放等细节方面一点一滴地要求,从教官身上,同学们学到了军人吃苦耐劳的优良传统,以及无私奉献的高尚品质,看到了和平年代子弟兵艰苦奋斗顽强拼搏的精神风貌。短暂的军训生活使同学们和参训官兵结下了深厚的友谊,军训结束时,学生和教官依依不舍,含泪告别,互赠纪念品,请教官签字留念,场面十分感人。
4、班主任每天晚上组织学习校规校纪,学唱军歌、校歌,为文艺汇演做准备。利用早操督促检查内务整理。全体班主任对学生们无微不至的关心和关爱,更展现出的是一种无私的母爱,(班主任张菊的事迹虽经媒体报道过,但这件事情对我们的这个团队影响还是很大的)。虽然每天军训下来很疲劳,但是,有的班主任还是经常来到学生宿舍帮助他们整理内务,尤其是对于生病的学生更是倍加关心,安排学生送水送饭,问寒问暖。在经过校医的同意后,及时跟家长取得联系将学生送走。今年的军训生病的学生比较多,达到__年的最多。无形中给校医增添了很大的工作量,特别是晚上和半夜发病的特别多,经常是一晚上睡不了几个小时的觉,有时半夜一忙就到天亮,每天晚上还要陪伴和照顾生病的学生,(因这次军训给校医安排了一个大的房间,晚上生病的学生和校医睡在一起)十分劳累。虽然这次军训很辛苦,但是我们有一支能吃苦能战斗的团队,六天下来,没有一个参训人员喊累叫苦的,使我们这个军训班子感受很深,每个人都觉得虽然很累,但心里是快乐的。
5、这次军训我们的干部率先垂范,各方面起到了模范带头作用,我们分工明确,责任到人,每人分管几项工作,每项工作做到,计划很详细,安排很周到,工作很细致,态度很认真。没出半点纰漏,出色地完成了各自的工作任务,他们的工作态度和一丝不苟的工作精神也直接影响了其他的人,榜样的力量是无穷的。
6、这次军训加大了宣传力度,军训前教育全体参训人员提高对军训工作认识的重要性、艰巨性、困难性、必要性,统一了思想,提高了认识,进一步增强了工作的责任感。同时设立多项评比项目,制定评比标准,如军训先进集体、纪律评比、内务评比、文体宣传、歌咏比赛、队列会操评比、军训优秀学员等六项评选。通过手抄报、黑板报宣传,鼓舞士气,表扬先进树标兵。我们的黑板报还得到了教育领导的好评。军训期间为了调节单调、乏味的队列练习,减少学生想家的念头,还组织了丰富多彩的文体活动,拔河比赛、跳绳比赛、歌咏比赛、文艺汇演、演讲比赛、黑板报比赛……这些活动丰富了学生的业余生活,凝聚了学生的士气,促进了班集体的形成。达到了学校新生军训的目的和效果,为我校今后的教育教学奠定了坚实的基础。
一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习,坚持“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的要求,围绕学校工作目标来开展工作,较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年的情况总结如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、开好每一次会议,做好会议记录,记载学校重大活动和重要事件。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、转发及打印工作,及时请领导阅办,按时布置,做到了每天的文件转接登记。
3、完成了学校年度工作计划及总结,办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。
4、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行,各部门透明运作,做到公平、公正、公开。
5、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识,学校的规章制度和决策做好对教职工的宣传和解释工作。
6、关心教职工生活。与其他处室配合做好困难教职工、女教职工、离退休教师的慰问工作。
7、与各部门协调做好其它各项工作,积极完成学校临时性任务。
8、协助校长做好人事安排工作.
9、负责办理教职工的调动、转正、定级、工资变更、退职、离休等人事管理工作。根据年级组和各处室的考核项目,做好教职工的考核统计工作,负责办理专业技术职称的申报评审及专业技术人员的年终考核。
10、做好教师继续教育工作。
二、工作认识和体会
做了三年的办公室工作,从最初的一无所知到现在的熟能生巧,从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难,个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习,学习相关政策理论知识,学习他人,勤记录,就一定能做好。幸运的是,这些工作基本上是关于文字和数字的,对于文字工作,有黄校长的指导,对于数字工作,有夏校长的把关,对于文字和数字的计算机技术处理有张书记的帮助,所有的问题也就迎刃而解。虽然取得了一些成绩,但存在着许多问题和不足,主要表现在:
1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干。
2、改进工作方法,克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。
3、宣传工作须进一步提升档次,向更高级别的媒体多发稿件。
总之,办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下,发扬优点,克服缺点,弥补不足,坚持做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。”进一步加强工作的责任心,牢固树立服务意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为共同建设和谐石中、魅力石中而努力!
认清形势准确定位提高效率当好办公室主任
学校办公室学校重要职能部门作为高校办公室主任既联系上下又协调左右既学校领导参谋又学校日常事务“主管”办公室运转中枢办公室主任否称职对办公室职能作用发挥起着关键作用事关学校全局工作正常运行因此作为学校办公室主任应认识到自己所处地位和所应发挥重要作用爱岗敬业尽职尽责地履行自己职责富有成效地做好办公室工作下面我结合实际谈谈当好高校办公室主任几点体会
一、认清形势增强做好办公室工作使命感和责任感
就我校来看过去一年学校发展史上具有重要意义一年校党政班子换届和校第十次党代会召开明确了我校今后几年发展目标、任务和发展思路就要解放思想抓住机遇努力奋斗加快发展为建设特色鲜明高水平大学打好基础特别教育部已经明确将于____年对我校开展本科教学工作评估全校各级各部门工作任务都非常艰巨面临新形势、新任务对我校办公室工作也提出了新、更高要求所以我认为作为学校办公室主任必须适应新情况进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识努力做好办公室工作
责任意识就要增强工作责任感这因为办公室工作无小事如果一个环节出现差错就会牵一发而动全身影响本部门甚至全校其工作开展比如编发信息、草拟公文等等这些工作看起来都一些具体小事但件件都关系到本部门与学校日常工作开展耽误了就大事就会贻误工作就会影响领导决策落实因此作为办公室主任首要就要增强工作责任心以高度负责态度对待每一项工作保证学校工作正常运转
服务意识就要牢固树立全心全意为师生员工服务思想既要为领导当好参谋助手又要做好各项协调服务理顺和处理好各种关系并把广大师生员工普遍关心、关注问题作为工作重点切实为群众做好服务
效率意识就要有紧迫感和只争朝夕精神增强时效观念善于总结工作经验把握办公室工作规律形成办事高效、运转协调、行为规范工作机制
创新意识就要努力探索做好新形势下办公室工作新思路、新办法、新机制、新途径注意结合实际敢于打破陈旧观念勇于研究新情况解决新问题不断开创工作新局面适应新形势对我们要求努力为学校和本部门改革、建设和发展做出应有贡献
二、准确定位当好领导参谋和助手
作为办公室主任仅仅有责任感不够办公室主任另一项重要工作就要当好领导参谋和助手那么怎样才能当好学校领导参谋和助手呢?我认为以下几点非常重要
一要准确定位找不准位置也就找不准工作立足点、切入点、着力点工作起来也就找不到“感觉”办公室主任处于一个“总管家”位置围绕着中心工作上协调领导下联系师生员工各种事务都要过问其同志管不了、不该管都要办公室主任去管办公室主任还具有领导与被领导双重角色在办公室范围领导者对于学校领导来说则被领导者既要当好领导管理好下属协调好各部门之间关系又不能把自己摆到“当官”位置上总之就要当好服务员、协调员把握好所应扮演角色把握好工作分寸做到管事不巨细参谋不决断助手不越权工作要到位
二要抓住工作重点从大方面说重要根据学校中心工作抓好部门中心工作和重点工作在工作中要及时地捕捉信息准确地搞好反馈积极地当好决策参谋不仅要善于发现问题还要认真分析问题给领导解决问题提供决策参考领导一旦采纳决策意见还要制订决策备选方案备选方案不能只一种要有多种方案以便优中选优以便领导科学决策一旦决策制定后要采取得力措施抓落实并及时搞好督促检查搞好落实情况反馈
三要善于协调首先要协调好上下关系要坚持“实事求”原则对上要尊重而不盲从服务而不奴卑还不能违背原则胡锦涛同志____年1月12日在中纪委第三次全会上发表重要讲话强调:“必须大力弘扬求真务实精神大兴求真务实之风”这在当前新形势下对我们坚持党思想路线提出新要求陈云同志也说过“要不唯书不唯上要唯实”对下要以礼以诚以情不要盛气凌人不搞瞎指挥、乱指挥更不能越权指挥再协调好内外关系外求支持协作内求团结向上充分调动各方面积极性营造良好工作氛围一方面要通过信息反馈、工作交流、请示报告等向上汇报工作积极争取上级支持、重视和理解;另一方面还要通过深入基层、调查研究、总结典型、工作指导等形式向下联系师生员工加强相互之间协调配合共同把工作做好起到学校与领导与师生员工联系桥梁作用维护好领导形象
三、提高工作效率充分发挥办公室综合效能作用
学校办公室工作千头万绪复杂烦琐要做好办公室工作重在提高工作效率和充分发挥自身综合效能我个人认为要提高工作效率关键在于做好三个方面工作
一要加强理论学习努力提高自身素质办公室主任一定要加强学习更新知识提高自身素质具备作为办公室主任所必要能力自身素质强就会产生内在“魅力”和影响力也就说当好办公室主任不仅要靠权力影响力更要注重发挥自身非权力因素影响力靠高尚人格、丰富知识、高超才干、卓有成效方法艺术来开展工作只有二者有机结合才能更好地开展工作要增强素质又关键在于学习要学理论、学政策、学技术、学管理提高综合素质如办文办事能力它多种能力综合体现最基本如专业知识能力、领会领导意图能力、驾驭局势能力、语言表达能力、处理复杂事务能力以及社会交往能力等都当好办公室主任所不可缺少条件所以作为学校办公室主任要加强各方面修养和学习全面提高自身素质做一个办公室工作上行家里手
二要明确职能分清职责搞好服务办公室主任必须要有强烈时效观念和求真务实、雷厉风行工作作风在有限时间里办好应办之事要善于明确该干什么不该干什么先干什么后干什么要有所为有所不为办公室主任职能通过服务领导和办理具体事务性工作来实现办公室主任地位
和作用更通过为领导、为师生员工服务来确立和发挥办公室主任工作特点决定了工作兼容性和复杂性办公室主任主要任务决策执行者不决定者要尽力当好服务员多干为人作嫁妆活少干替别人用权事拾遗补缺活要积极去做指手划脚事要尽可能不做要善于分工和授权一旦分工、明责、授权要少插手多支持下属大胆工作不要事无巨细事必躬亲工作有成绩也会有不足不要跟其同志抢功争好尤其出现过错不要推诿对自己过错更不要上推下卸工作要扎实力求实绩、实效真正做到真实地反映情况扎实地开展工作
三要无私奉献扎实工作办公室主任要发扬老黄牛精神任劳任怨无私奉献求真务实扎实做好每一件事一做到服务不添乱办公室主任要尽自己努力多干一点多累一点尽量为学校领导减少一些事务性工作让领导从日常事务性工作中摆脱出来去从事更重要工作在办理具体事务工作时要严格按领导意图办做到少动嘴多动脑不乱表态不乱办事不添乱子二做到解难不添忧办公室主任要做到遇事不推诿不扯皮尽心尽力尽职尽责发挥自身优势协调各方关系多为基层、为师生员工排忧解难三服务不误事服务工作尽管平凡、琐碎但非常重要直接关系到领导和本部门形象学校办公室主任必须切实做到大事不误、小事不漏服务要实事求、周到细致四要养成良好习惯勤走、勤记、勤看勤走就平时要多进行调研和开展交流搜集一些相关信息一方面为自己公文写作收集素材另一方面还可给学校领导提供准确信息帮助领导正确决策勤记就注意养成记录良好习惯俗话说:“好记性不如烂笔头”由于办公室事务纷繁芜杂如果不养成记录好习惯把工作安排得井井有条那么只会一天到晚手忙脚乱丢三拉四没有头序工作效率必然低下勤看就平时要注意观察“眼观六路耳听八方”对方方面面细节要多留意也许从不经意小事中也能获得一些宝贵、有用信息
总之作为高校办公室主任在平时工作中我们要坚持做到“不以事小而不为不以事杂而乱为不以事急而盲为不以事难而怕为”要求自己:一要讲职责义无反顾办公室主任职责什么要做到心里始终清楚遇到事情不管多难都应义无反顾挺身而出二要讲品质身先士卒办公室主任就领导延伸在关键时刻就应该带头冲锋陷阵替领导分忧解愁这职责义务更对办公室主任品质检验三要讲艺术左右逢源处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法要带着感情做工作大道理要讲小道理也不可不说要既讲原则又讲灵活四要讲精神敢于碰硬否则一味追求和为贵别人不把你当回事协调苍白无力处事优柔寡断就会什么问题也解决不了什么事也办不成 总之办公室工作一门艺术要做好学校办公室工作既需要有满腔热情还要有能为别人做嫁衣胸怀和无私奉献精神尤其在当前形势下要与时俱进努力用“三个代表”重要思想统领学校办公室工作切实转变工作作风创建学习型办公室努力提高办公室工作水平和服务质量为实现学校发展目标做出新贡献
我们学校以“学校——教师、学生生命成长的乐园”理念贯彻整个校园文化建设,通过几年努力,逐步构建出具有洪塘中心小学特色的学校文化体系,现总结如下:
一、营造优美的校园环境,以环境文化熏陶人、感染人
苏霍姆林斯基曾说“用环境,用学生自己创造的周围情景进行教育,这是教育过程中最微妙的领域之一”。
1、让每一堵墙都说话:
教学楼一至三楼连廊开辟学科知识文化长廊,综合楼一至四楼走廊墙壁新增文化软木墙,展示学生各类作品与活动照片。
学校楼梯口都布置有名人名言展板,有的来自教师学生的推荐,有的来自教师学生的原创,在设计制作上每一个展扳都有学校的标识,既美观又富有教育意义。
学校的墙面上有“七彩画廊”和“七彩校园”“空中课堂”等大型学生壁画作品。校园逐步成为进行学习、探究、实践的园地,展示才能的大舞台。
2、让每个功能室都灿烂:
学校投入资金建设完成一个标准化的科学实验室、家长温馨驿站、工作室;精心布置美化了天工之城——手工教学基地、五子棋室、体育馆、校园吉尼斯风采墙等,努力在齐全的基础上呈现学校亮点。现着手根据学校少先队工作特色,打造江北区一流的标准化少先队队室。
3、让每块绿地都芬芳:
今年学校投入七万资金建设完成行政楼屋顶平台花园式“空中课堂”;通过爱心植树,增添了上百棵的花卉,几十棵的大树,总价值在二十万左右;学校科学组还组织学生收集资料为校园内的树木花草挂上了“身份证”,使每块绿地都散发出知识的芬芳。
4、让每个班级都温馨:
学校为每个班级都配备了学校设计的多动能柜,并配备了班级健身箱,班级图书箱。学校积极开展特色班级的评比活动,班级环境文化建设的评比活动,一系列的举措,让班级文化呈现出个性鲜明,书香浓郁,温馨如家的特点。
二、健全人性化管理制度,以制度文化激励人、规范人
我们知道,要让制度真正深入人心,真正成为全校师生的自觉操守,在制度之外,还得靠文化。
1、学校管理人文化:
学校对干部管理进行目标化考核;对学校重大事项采取教代会商议的形式;对校务公开实行网络化操作;对学校工作听取师生“金点子”;对学生教育管理采取家校“互动制”。
2、教师成长自主化:
_年起实施“教师自主发展规制,通过专家指导规划,通过自我反思对照总结,通过成长之星评比评比,促进教师专业成长的热情与持久的动力。
3、师生管理精细化:
学校编制了《教师手册》,以提醒的方式告诉教师明晰的工作标准与工作要求;同时学校还编制印发了学生“十个好”,并同时印发“十个好”的解读本,以更具体细微的处要求学生,引导学生,激励学生。
4、师生考核激励化:
学校不断完善以“教师进修券”为主题的教师考核制度,努力变领导考核为自我考核,不断增强教师的进取心;修改了学生素质教育报告单,从更全面,更个性的角度来反映学生的成长,鼓励学生的成长。
三、充实师生精神食粮,以精神文化引导人、提升人
知名教授肖川讲过:“校园文化体现在我们每个人的身上。”这句话告诉我们:形式上的校园文化不是真正的校园文化,内化后的人的言行举止才是真正的校园文化。
1、图书进室:
学校采取各学科,各办公室,各班主任推荐书籍,学校集中购买的方式,不断丰富学校图书,班级有图书箱,办公室有书柜,为师生阅读提供方便。
2、论坛进校园:
_年开始的教师论坛已成为学校经典的校本培训栏目,在几年的发展中,论坛人员,形式与内容在不断拓展,现不仅有教师论坛,还有家长论坛,学生论坛;在形式上,不仅有自由论坛,还有专题论坛;在内容上不仅有教育教学方面的,还有社会经济的,极大拓展思考视野,丰富教育资源。
3、博客进校园网:
_年起,学校在校园网中设立了教师博客专栏,2012年学校成立教师成长博客团队。教师在写中,爱上写,在写中,爱上思。至今,教师网络博文足有上万篇。学校每年把优秀博文编辑成书,已有三本。
4、校内刊物进社会各方:
学校《七彩虹》、《太阳雨》已走过九个年头。九年中,从纸质校刊到电子校刊,从纸面互动到网络互动,内容不断丰富,影响不断扩大。2012年宁波市学校教师刊物评比中,学校《太阳雨》校刊荣获二等奖。如今,她们不仅仅是一本校刊,更是一个平台一条纽带。
四、开展丰富的校园活动,以活动文化培养人、锻炼人
德国的哲学家狄尔泰认为:体验—表达—理解,是生命的本体,尤其是人的体验最能表达生命的存在。
学校通过内挖外引教育资源,开设了儿童画、创意手工、五子棋、电脑绘画、合唱队、鼓号队、田径队羽毛球、跆拳道、书法、中国画、拉丁舞16个等社团,近800名学生参加,丰富多彩的活动铺写出校园生动的画卷。
3、隆重节日典礼活动:
“三大节日,四大典礼”成为学校校园生活的重要内容。一年中,我们认真策划并成功组织“周一升国旗仪式、入队宣誓仪式、开学典礼、毕业典礼”;富有创新地开展了“七彩六一、感恩母亲、爱国诗诵会”。通过节日典礼活动不断积淀学校独特的文化内涵。
4、多样教师校园活动:
我们按照教师的业余爱好,每月安排形式多样内容丰富的工会活动;我们遵循学校的历史,每年安排教师“新春联欢会”,并在原由基础上,逐步“文化”起来,增设了“校园十大新事”的颁奖典礼,增加教师的才艺表演。在“活动中体验,在体验中提升”已成了教师的共识。
学者张文质说:学校文化是一条流动的河,需要在坚持中一代又一代教师共同积累、维护、调整与提升。我们相信,通过我们不懈的努力与追求,百年老校将不断焕发她恒久的魅力。
学校卫生管理员述职报告示例如下:
尊敬的校长:
我是学校卫生管理员,以下是我对我们部门的工作进行述职报告:
一、卫生管理
1. 制定卫生管理制度:我们制定了一系列的卫生管理制度,包括卫生清洁、消毒、通风、卫生检查等方面,以确保学校的卫生状况良好。
2. 卫生清洁:每周我们会进行彻底的卫生清洁,包括教室、办公室、食堂、厕所等场所的清洁和消毒。
3. 通风换气:我们加强了学校教室、办公室、图书馆等场所的通风换气,以确保室内空气新鲜,减少病毒传播的风险。
4. 卫生检查:我们定期对学校卫生进行检查,及时发现和解决问题,确保学校卫生状况良好。
二、食品安全管理
1. 食品安全管理制度:我们制定了一系列的食品安全管理制度,包括食品采购、储存、加工、售卖等方面,以确保食品安全。
2. 食品安全检查:我们定期对学校食堂进行食品安全检查,及时发现和解决问题,确保食堂食品安全。
3. 食品安全培训:我们定期对食堂工作人员、师生进行食品安全培训,提高他们的食品安全意识和能力。
三、疫情防控
1. 疫情防控管理制度:我们制定了一系列的疫情防控管理制度,包括疫情防控宣传、人员管控、消毒等方面,以确保学校的疫情防控措施有效。
2. 疫情防控检查:我们定期对学校进行疫情防控检查,及时发现和解决问题,确保学校的疫情防控措施有效。
3. 疫情防控培训:我们定期对学校工作人员、师生进行疫情防控培训,提高他们的疫情防控意识和能力。
以上是我对我们部门的工作进行述职报告,如有不足之处,请批评指正。
谢谢!
报告的格式要规范、准确,必要时应该借鉴相关资料,每当我们的任务结束后。我们需要写一份报告,你是否正在为写报告犯愁呢?推荐大家阅读“安全管理述职报告”这是栏目小编认为值得分享的好文章,阅读一篇好文章分享给您的朋友让他们也能够受益!
安全管理人员述职报告
尊敬的领导:
您好!感谢您给予我这次向您述职的机会。在过去一年的工作中,我一直以保障企业安全为己任,不断提升自己的专业能力,加强安全管理,确保企业的正常运营。以下是我对过去一年工作的总结和对未来的计划。
一、总结工作
今年,我主要负责企业的安全管理工作,包括制定和执行安全工作计划、安排人员进行安全培训、监督落实安全制度等。通过与相关部门的紧密合作,我成功地推动了企业安全文化建设,取得了以下成果:
1. 安全措施的完善:我组织对企业各部门的安全设施进行了全面检查,并提出了改进建议。同时,我还制定了相关安全操作规程,确保人员操作符合安全要求。
2. 安全培训的加强:我组织了一系列安全培训活动,包括防火、消防演习、急救等方面的知识普及。通过培训,员工的安全意识和自我保护能力得到了提高。
3. 应急预案的制定:针对可能出现的突发事件,我组织编制了应急预案,并进行了定期演练。这使得企业在遇到突发事件时能够快速、有序地应对。
二、存在的问题
然而,我也发现了一些问题,需要及时加以解决:
1. 安全意识不足:虽然我们组织了安全培训活动,但仍有一部分员工对于安全意识的重要性认识不够,需要进一步加强宣传教育。
2. 安全管理制度不完善:现有的安全管理制度还存在不少漏洞,需要针对性地进行改进和完善。
三、未来的计划
为了进一步加强企业的安全管理工作,我制定了以下计划:
1. 强化安全宣传教育:通过组织安全培训、张贴宣传标语等方式,加大对员工的安全意识教育力度,确保每个人都能够认识到安全的重要性。
2. 完善安全管理制度:我将参考相关法律法规和国际安全管理标准,对现有的安全管理制度进行修订和完善,确保其适用性和可操作性。
3. 定期演练和探讨:我将增加安全演练的频次,以提高员工在紧急情况下的应对能力。同时,我还计划定期召开安全管理经验交流会,让各部门之间共享安全管理的好经验和做法。
4. 加强与相关部门的合作:我将积极与政府相关部门和业内组织合作,参加安全培训和交流活动,了解最新的安全管理理念和技术,为企业的安全工作提供更好的支持。
最后,我希望能够得到领导的支持和指导,在您的帮助下,我相信我能够更好地完成安全管理工作,为企业的发展保驾护航。
谢谢!
安全管理人员 XXX
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是公司的安全管理人员,在过去的一年里,我担任了这一重要职务,并尽力履行我的职责,致力于保障公司的安全与稳定,现在我向大家汇报一下我的工作。
首先,我深入了解了国家和行业的安全管理政策,学习了相关安全法律法规和标准,确保公司的安全管理与国家和行业要求保持一致。我对公司的安全管理制度进行了全面梳理与完善,修订了安全管理规章制度、操作规程等文件,提高了文件的实际操作性和针对性。
其次,我组织了安全教育培训活动,对全体员工进行安全意识教育,强调了安全生产的重要性,进行了安全操作规范的培训,提高了员工对危险源的识别和管控能力,增强了员工的安全意识和安全素养。此外,我还组织了紧急疏散和应急演练,提高了员工对突发事件的应对能力。
同时,我加强了对公司的安全隐患排查工作。通过定期巡检、检测设备和设施运行情况,发现并解决了一些存在的安全隐患,确保公司的设备安全运行,避免了事故的发生。我还与相关部门合作,开展了安全生产责任制的落实工作,明确了每个岗位的安全责任和安全警示标识,确保员工和客户的人身安全和财产安全。
在应对突发事件方面,我与公司其他部门密切合作,制定了应急预案和处置流程,提高了应急事件的反应速度和处理能力。并与外部专业团队建立了紧密的合作关系,掌握了应急救援技术和设备,确保了公司员工和财产的安全。
最后,我还与相关安全监管部门和专业组织保持密切联系,参加了各类安全培训和交流活动,及时掌握了最新安全技术和管理经验,学习和借鉴了其他企业的安全管理经验,为公司的安全管理工作提供了有益指导和帮助。
总体来说,通过一年的努力工作,我深知安全管理的重要性,并尽力在公司的安全管理工作中发挥了积极的作用。在接下来的工作中,我将继续发扬优良的工作作风,加强与公司各部门的合作与交流,进一步提高公司的安全管理水平,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
谢谢!
20xx年07月01日开始,在公司的正确领导下,立足本职,真抓实干,团结部门同事,努力提高自身素质,深入车间建设现场,严格落实公司各项管理规章制度,以确保高质量,零事故尽早完成车间建设项目等任务。通过三个月来的努力,车间建设进度逐步推进,和自身管理水平逐步提升,公司下达的各项工作指标必须完成。下面,我就三个月来的工作述职如下:
一、学习方面:
1.在工作中我自己还有很多不足,我将会积极学习相关管理知识,从思想上摆正心态,在工作中勤学、勤问,在生活中时刻学习,快速提高自我管理水平,更好地掌握业务知识,努力做好一名称职的设备管理员。
2.不断加强学习,努力提升个人素养 我首先从图纸知识学习入手,重点学习了本车间有关设备的用途、以及公司的相关规定和公司设备管理办法。其次,根据自身实际情况制定了学习目标,不断加强专业技术的学习,努力提高发现问题、解决问题的能力。
二、工作方面
1、泰胜生物科技有限公司设备管理工作紧密围绕泰瑞制药股份有限公司的设备管理制度,并结合设备管理工作安排,落实泰胜生物科技有限公司设备管理工作安排和部署为重点,强化基础资料,加强现场管理,完善泰胜生物科技有限公司设备管理系统,不断提高设备和管材废旧利用率,努力促进公司设备管理水平踏上新台阶。
2、为了保证设备及时就位和安全安装、在管理上我们应对施工方明确安装要求及严格按照设计院图纸标准执行,强化基础建设质量。必须依照公司生产运作结构的调整情况,应及时调整公司设备管方案,完善设备管理制度和标准。
3、自20xx年07月01日以来,是我人生中的又一次重大挑战,因为这是我第一次在建设项目中从事建设项目范围内的'设备管理工作,由于设备是施工生产中重要的保障因素之一,泰胜生物科技有限公司今年施工任务重,施工点多、面广,设备使用量大,让我更加感受到我的职责的重大性,三个月以来我努力克服重重困难,认真工作,努力做好项目设备管理及请购工作,保障了项目施工工作的顺利进行。工作我做到了认真做好每一天的工作,尽量做到日清日毕。在安全管理方面积极配合项目安全环保部每周坚持对施工现场进行安全检查,及时消除不安全隐患,对出现的工问题及时调查整改并制定了相关措施,从问题中吸取教训,在困难中锻炼能力,在反思中进行自我提高,大事讲原则,小事讲风格,最终圆满完成了每次的安检工作。
三、设备管理心得体会
随着科学技术的日益发展和企业机械化、现代化水平的不断提高,加强机械,设备管理越来越引起企业经营管理层的高度重视。目前,在一些企业中机械设备管理制度还没有完全建立,因此这些企业领导对机械设备管理没有足够的重视,直接影响设备的正常使用和安全生产。更值得注意的是,在事故频发的一些化工企业中,搞好机械设备管理尤其重要。
而机械设备管理在化工企业管理中的地位近年来,化工行业势头转好,某些产品价格上涨,某些企业为了短期经济效益,盲目的追求产值,狠抓产销环节,却忽视了企业的机械设备管理,直至设备出现了严重的问题。因此,要搞好企业的机械设备管理工作,企业决策者要明白机械设备管理工作的重要性,做到真正重视机械设备管理工作,同时要明确机械设备管理在企业管理中的重要地位。机械设备是生产的基础,机械设备管理的任务就是要采取一系列的措施对设备进行综合管理,保持设备完好,利用修理、改造和更新等手段恢复设备的性能,提高设备的完好率,充分发挥设备性能,保证机械设备的安全运行,降低成本,促进企业生产持续发展,提高企业经济效益。企业要发展就要生产,而机械设备是生产的基础,没有机械设备就无法生产,企业没有生产就无法生存,更谈不上 发展。因此,机械设备技术性能的好坏,不仅直接关系到企业生产效率,还关系到生产的成本和效益,更是安全生产的重要基础,因此,明确机械设备管理在企业管理工作中的重要地位是非常重要的。
为了抓好食品药品“三网”建设,协助市政府元月份组织人员到先进地区考察,3月份开展了全市食品药品安全监管状况调查,形成食品和药品两份调查报告。随后积极争取市政府出台了《关于加强农村食品药品监管工作的意见》(枣政办发[20xx]52号),市编委下发了《关于明确乡镇(街道)食品药品安全监管工作职能的意见》(枣编发[20xx]5号)。7月3日在峄城区召开了全市食品药品“三网”建设现场会,分管市长全面部署并做重要讲话,“三网”建设工作全面推开。按照乡镇(街道)食品药品监管机构基础设施“三个一”标准,即一间办公室,一部举报电话,一台上网电脑要求,及时督导各区(市)开展机构组建和人员配备工作,10月底全面完成了我市乡镇(街道)食品药品监管机构建设工作,全市64个乡镇(街道)全部设立了食品药品监管所(站),配备了专(兼)职监管助理员,2481个行政村(居)都配备了信息监督员。实现了人员、办公地点、基础设施三到位。各监管所(站)分别制定了工作职责、工作制度、信息员管理办法以及监管网络分布图,而且全部上墙。区级食品药品监管局与每个监管所(站)签订了年度目标责任书,并对全体监管人员进行了上岗培训。由于经过严格挑选、正规培训,工作人员素质过硬、责任明确,工作局面很快打开。
(一)认真开展了农村食品安全专项整治。根据省局部署,结合我市实际,先后开展了小作坊、桶装水、河豚鱼、猪肉及副食品质量等一系列食品安全专项整治活动。全市145家食品生产加工小作坊100%签订了食品质量安全承诺书,100%建立了进货销售台帐,并限定区域销售。全市桶装饮用水在巩固去年整治成果的基础上,今年又责令停产整顿26家企业,取缔黑窝点2处,查处有问题饮用水500余桶。在河豚鱼专项检查中,对薛城区某酒店经营河豚鱼案件进行了严肃处理。在猪肉等副食品质量专项检查中,及时发现并处理了峄城区某养殖场加工储存病死禽肉案件,对1500千克病死禽肉进行了无毒化处理。为确保夏季食品安全无事故,我市于7月15日至9月15日开展了为期两个月的夏季食品安全监督检查活动。全市共检查各类生产、经营单位3720家,立查案件121起,端掉黑窝点29个,处罚款24.38万元,有效净化了夏季食品市场,最大程度地遏制了制售假冒伪劣食品现象。此外,我市于元旦、春节、五一、中秋、国庆五个传统节日期间,均投入大量人力、物力,分别组织开展了集中整治活动,确保了节日食品安全。
(二)针对城头豆制品开展综合整治活动。山亭区城头镇豆制品市场被新闻媒体曝光以后,xx市委、市政府高度重视,我局积极发挥政府“抓手”职能作用,年初,积极筹备并协助市政府针对城头豆制品问题专门召开了全市食品安全工作会议,组织开展了由分管市长带队、由各区(市)分管区(市)长和市、区(市)食品药品监管、质监、工商、卫生部门主要负责同志,以及山亭区城头镇、市场管理办公室、市场驻地村负责同志和部分业户代表到临沂市平沂县、郯城县考察学习,认真学习了平邑县地方镇罐头生产加工监管和郯城县马头镇加快糖果产业发展的好做法。到河南省许昌市等地参观学习豆制品市场整顿和发展的先进经验。结合我市食品安全监管工作的实际进行了全面反思,并针对我市农村食品生产经营过程中存在的薄弱环节,研究确立了城头镇豆制品市场今后的发展思路和措施,进一步健全完善了全市食品安全监管的工作机制,坚定了“整顿规范老市场、关停小作坊、建设大基地”的工作思路。此间我们随分管市长和相关部门负责人先后组织开展对城头豆制品市场进行了两次暗访、三次明查,找出存在的问题,及时向市、区政府和有关部门提出建设性意见和整改措施,并及时总结整改进展情况向省、市政府汇报。通过近一年的努力,城头镇豆制品市场整治取得了显著成效。20xx年11月20日,山亭区产品质量和食品安全专项整治办公室采取有力措施,依法全部关闭了城头豆制品老市场的127家生产加工业户,实行永久性停止生产,彻底实现了旧的作坊式生产模式的淘汰和新的生产加工模式的升级换代。一所占地50亩、建筑面积120xx平方米、可容纳106家豆制品生产加工业户的新厂房即将全部投入使用。11月25日,以xx市湘味食品有限公司为代表的10家豆制品龙头企业的揭牌投产,标志着城头豆制品产业由家庭作坊式向规范化、现代化的新跨越。
(三)发挥组织协调、综合监督作用,食品安全环节监管成效明显。农产品环节全市595家种子农药经营户全部建立了“两帐两票、一卡一书”制度,全市蔬菜、果品及“三品”认证农产品合格率达到90.4%。屠宰场生猪受检率达到100%,检出病害畜禽无害化处理率达到100%。食品加工环节通过开展生产加工企业和生产加工区域整治,使生产加工企业获证率达到85.1%,产品抽检合格率达到82.4%。服务业办公室通过开展猪肉专项整治行动和生猪定点屠宰专项整治,目前,县城以上生猪进点屠宰率已达到100%,乡镇生猪进点屠宰率达到98%。流通环节通过开展“四制一创建”、“红盾护农行动”以及专项整治活动,使农村食品经营户“一户多档制”建档率达到76%,食品从业人员实名登记建档率达到77%,农村大集熟肉制品经营摊点证明登记建档率达到50%。山亭区、市中区率先在全市开展争创农村食品示范店活动,评出示范商店10个、超市10个、市场10个、示范街道15处,与近800户食品经营业户签定创建示范街道责任书,以此促进农村食品市场健康发展。餐饮消费环节通过行政许可、餐饮消费安全等专项整治活动,使食品餐饮单位持证照经营率、建立原料签证制度率、签订食品卫生承诺书率、法人或负责人培训率、食品卫生管理员制度落实率和量化分级率均达到100%。全市供销社系统通过大力推进农村现代流通服务网络建设,积极发展连锁经营。截止目前全市农资连锁加盟店达到500多家,结合“万村千乡市场工程”,发展“农家店”700多家,并建立有效的产品质量防范机制。通过加强农村现代流通服务网络建设,为解决农村市场产品质量和食品安全问题提供一个有效防范的网络通道,食品安全流通行政村覆盖率达50%以上。
安全管理人员述职报告
尊敬的领导:
我是贵公司安全管理部门的一名员工,担任安全管理人员一职已有一年。我在过去的一年中,认真履行职责,努力提高安全管理水平。现在,我将向您汇报我的工作情况和取得的成绩。
一、工作内容
1. 安全监控与巡查:我每天负责监控公司内外的安全状况,并进行巡查。在日常工作中,我始终严格按照公司安全规定执行,确保各项安全措施得到落实。
2. 安全培训与教育:我负责组织安全培训与教育活动,使用各种方式和渠道向员工传达安全知识,提高员工安全意识和应急能力。
3. 事故调查与分析:我负责公司发生安全事故的调查与分析工作,对各项事故逐一进行分析,找出问题的根源,并提出相应的改进措施。
4. 安全制度管理:我对公司现有的安全制度进行全面的管理和监督,结合实际情况,提出合理的修改意见,并推动公司安全制度的落实。
二、取得的成绩
1. 安全事故率下降:经过一年的努力,公司安全事故率明显下降,员工的安全意识得到了大幅度提高。
2. 安全培训覆盖率提高:我组织的安全培训活动覆盖了全公司员工,培训效果显著,员工对安全生产工作的重要性有了更深刻的认识。
3. 安全制度完善:我推动公司安全制度的修订工作,增加了一些切实可行的管理措施,使得安全管理更加规范化和系统化。
4. 事故调查与处理及时有效:我及时处理了公司发生的一些小型事故,并通过对事故的调查和分析,提出了相应的改进方法,有效避免了类似事故的再次发生。
三、存在的问题与不足
1. 安全设施更新不及时:公司安全设施有些老化,需要进一步更新,以提高安全性能。
2. 员工安全知识欠缺:部分员工对安全知识的了解不够深入,需要进一步加强培训和教育。
3. 安全管理经验不足:由于我的经验相对较少,对一些复杂的安全管理工作还不够熟悉,需要进一步学习和积累。
四、下一阶段工作计划
1. 更新安全设施:制定安全设施更新计划,及时更新老化设施,提高安全性能。
2. 加强员工培训:针对员工安全知识的欠缺问题,制定培训计划,加强对员工的安全培训和教育。
3. 学习提升:利用业余时间,通过学习安全管理相关书籍和参加培训班,提高自身的管理水平和经验。
尊敬的领导,我将继续努力,积极拓展知识面,提高专业水平,进一步完善公司的安全管理工作。我相信,在公司领导的正确指导下和同事们的大力支持下,我一定能够做得更好。
谢谢领导对我的支持和信任!
安全管理人员:XXX
物业管理是一项重要的工作,不仅涉及到房屋的维护和保养,也关乎住户的生命财产安全。为了提高物业管理中的安全意识和管理水平,在此向大家述职一番。
一、工作职责
作为物业管理人员,我们的工作主要包括以下职责:
1. 对小区内公共区域和住户单位进行巡查,发现安全隐患及时处理并通知相关责任人;
2. 组织居民开展安全宣传,提高居民的安全意识和自我保护能力;
3. 组织应急演练,提高应急处理的能力和效率;
4. 做好防火工作,制定消防预案并组织开展消防演练;
5. 做好社区环境卫生管理工作,保证小区环境整洁,避免积水、垃圾等物质影响住户生活。
二、确保小区的安全
物业管理工作中最重要的一个方面就是要确保小区的安全。这需要我们高度重视并深入到每一个细节中去,比如:
1. 检查小区内的电路,确保设备线路正常,防止发生电器故障引起火灾。
2. 定期维修和保养建筑设施,比如电梯、门禁系统、楼道灯光等,确保设施的安全可靠性。
3. 关注小区内的物品管理,确保门禁、围墙、车辆进出口等处防盗设施的有效性,避免发生小偷盗窃的情况。
4. 加强食品安全和保健品管理,对小区内的商家进行注册登记并定期检查,确保食品和药品安全无虞。
5. 对保姆、清洁人员、快递员等进入小区的人员进行身份核实,并记录下他们的个人信息,以便发生问题时的追溯。
三、加强人员管理
在物业管理中,我们的服务对象是如何人,如何管理和处理好这些住户的生活琐事,也是一项重要的工作。
1. 建立健全小区居民通讯簿,并定期向住户发放小区安全管理手册,增强住户的安全意识;
2. 对小区内产生垃圾的住户进行引导,提醒他们及时清理垃圾影响小区环境;
3. 对小区内家庭饮水进行监管,确保饮水源无污染及其消毒处理;
4. 组织居民开展共同维护小区环境的活动,比如清理小区内的落叶、杂草等。
四、强化自身技能
作为物业管理人员,我们需要不断提高自己的技能水平,以适应新时代新要求。
1. 学习和掌握物业管理相关法律法规,做到合规和规范管理;
2. 提高对新技术和新设施的运用和维护能力,比如智能家居设施等;
3. 持续增加知识积累,跟上社会发展步伐,提高个人职业素养和服务水平;
4. 参加物业管理培训,不断更新知识和技能,为小区的管理提供更好的服务。
总之,物业管理安全工作是一项系统而复杂的工作。通过我们的不断努力和探索,相信我们能够不断提升大家的生活质量和安全保障,让小区的居民过上幸福安康的生活。
安全管理人员述职报告
尊敬的领导:
我是公司安全管理人员,我将在此为您详细汇报过去一年中我负责的工作内容和所取得的成绩。
一、背景介绍
我所在的公司作为一家具有现代化安全管理水平的企业,一直注重安全工作的开展并在各个方面重点加强了安全管理。我正是在这样的工作氛围下,担任公司的安全管理人员,承担着重要的安全责任。在去年,我和我的团队围绕公司安全管理工作中存在的问题和短板,积极采取措施,取得了可喜的成果。
二、工作内容
(一)安全宣传教育
我和我的团队在去年,在公司内部组织开展了一系列针对不同层次员工的安全宣传教育活动,通过举办安全月活动、院线普及、安全讲座和现场演练等形式,向全员宣传了安全知识和应急处置技能,提升了公司员工的安全意识和安全素养,为保障公司安全经营打下了坚实基础。
(二)安全检查及隐患排查治理
我和我的团队在去年针对公司的各个安全岗位不同的安全工作特点,制定了相应的安全检查和隐患排查治理方案,通过检查和排查及时发现隐患,及时加以整改。在工程施工现场,我们更是采取了纵向、横向两个方向的多级权责清楚的“三同时”约束模式,把所有施工单位纳入监管范围,定期组织开展安全隐患排查工作,规范了现场作业流程,有效的降低了安全事故的发生率。
(三)应急预案编制及演练
应急预案对企业的安全生产至关重要,因此,我和我的团队在去年认真贯彻执行了全员、全方位、全过程应急预案管理要求,确保每个紧急情况都可得到及时应对。在演练方面,我们采取了模拟、实践相结合的方式,组织了一系列针对火灾、泄漏、事故等特定场景的紧急简洁演练,不断完善应急演练体系。
三、成效总结
通过去年的努力和实践,我和我的团队取得了显著的成果:公司的安全管理水平进一步提高,安全事故发生率大幅下降,未发生大的安全事故,为企业的长远发展奠定了坚实的基础。同时,我们还获得了以下荣誉:
1.获得省级安全生产先进单位称号;
2.获得市级突出贡献奖;
3.被评为全省安全管理先进个人。
四、今后的工作计划
面对未来,我和我的团队将:
1.加强安全检查和隐患排查治理,措施到位,彻底杜绝隐患;
2.加强安全监管,进一步加强安全宣传和教育工作,提升安全意识,从源头上掌握安全;
3.探索应急处置工作,提高应急处置能力和物资储备;
4.保持安全管理的创新和持续发展。
以上是我和我的团队的安全管理工作报告,感谢领导的关注和支持!
安全管理人员述职报告
尊敬的领导、各位同事:
近一年,我在公司安全管理工作岗位上认真履职,精心组织和落实了一系列安全工作,依据公司的相关标准和法律法规,积极推进了公司安全管理工作的深入开展,现在我向公司做一份安全管理工作的述职报告:
一、加强安全意识,推进安全教育
安全是企业的命脉,我们必须深刻认识到企业安全工作的重要性。在工作中,我注意到员工的安全意识存在不足,因此,我通过编制安全制度、组织安全培训等方式加强了员工的安全意识,让员工深刻认识到安全问题的重要性。
同时,我也积极推进安全教育工作,制作了多种形式的宣传资料,有效地提高了员工的安全知识水平,对员工的安全行为产生了积极影响。
二、加强安全管理,强化安全监管
在工作中,我们认真分析了企业的安全隐患,并结合现实情况,制定了一系列具有实际可行性的安全管理措施,从而有效地遏制了安全事故的发生。同时,我也指导员工落实各项安全管理制度,在生产过程中加强安全监管力度,及时发现安全隐患并采取相应的措施进行处理。
三、完善应急预案,提高应急处理能力
我们认真制定了应急预案,全面规范应急处理流程,从而在应急事件发生时能够快速高效地响应,有效遏制安全事故的发生。同时,我也对员工进行了应急处理的培训和演练,提高了员工的应急处理能力,有效增强了企业的安全防范能力。
四、与相关部门保持联系,加强安全宣传和检查
在工作中,我积极与相关政府部门和相关企业保持密切联系,了解最新的安全政策和法律法规,及时更新企业的安全管理制度。
同时,我也组织了定期的安全检查活动,发现问题及时处理,并向领导汇报检查情况,推进企业的安全管理工作的深入开展。
综上所述,我在公司的安全管理工作中,认真履职,勇于担当,严格落实各项制度和措施,积极提高员工安全意识和应急处理能力,有效遏制了安全事故的发生,不断推动企业安全管理工作的深化开展。我将继续发挥自己的专业技能和工作能力,为企业的安全管理工作做出更大的贡献。
1、二季度结合上级单位各项安全文件及安全管理要求,组织制定了各类安全管理计划(年度工作计划、教育培训计划、隐患排查计划、安全检查计划、应急演练计划、安全教育培训计划等),为全年安全生产工作提供基础措施保障和方向保障;
2、组织开展年度安全管理制度适用性评价工作,对各项安全制度进行全面审查其符合性、适用性,并结合评价结论组织对老版安全管理制度进行全面修编,截止目前,已完成各项安全管理制度修订完善工作,修订管理制度58项,进一步强化制度标准的有效落地;
3、针对新版《应急预案编制导则》的相关要求,组织开展了安全风险评估、应急资源调查等前期工作,目前正准备开展应急预案修编工作;
4、充分履行应急办公室副主任工作职责,强化预警信息收集发布,2季度以来,累计发布各类预警信息20余条,组织应急准备20余次,截止目前,二分部积极应对各类突发天气,大大减少了“龙舟水”期间及极端天气带来的损失,未造成人员伤亡;2季度以来,编制了防洪度汛专项应急演练、高温中暑现场处置演练方案,并组织开展专项应急预案演练与处置演练工作,切实提高应急准备;
5、改进工作方法,不断提升安全管理能力和水平,2季度以来,组织完善安全教育培训“一人一档”,建立了覆盖28个岗位人员的安全教育培训材料、安全教育档案、入场须知、安全生产责任书、风险告知、危害告知以及应急处置措施等基本要素,为各工种日常作业提供了良好的工作指引,切实消除了因教育培训内容不齐全、告知不清晰、未分工种进行培训等各类问题的发生;
6、完善安全内业档案,组织部门人员对20xx年度安全管理资料进行全面梳理完善,配合上级单位主办“内业对标交流观摩”,推广安全内业管理经验,进一步提升安全内业的完整性,及时补强短板,为二分部后续安全管理提供有力基础保障;
7、深入组织开展各项安全管理活动,落实上级单位关于安全生产的系列要求和部署,全力提升安全生产条件和安全管理水平。2季度以来,深入以“事故隐患大排查大整治”、全国“安全生产月”、安全生产专项整治三年行动等各项活动为契机,全力营造良好的安全生产氛围,切实动员全体人员参与安全生产,为后续抢工、赶工提供安全条件;
8、强化全员“一岗一清单”落实情况的监督检查,按照季度收集各岗位人员履职清单,督促各级人员严肃履职履责,截止目前,已收集审核完成1、2季度履职报告(记录)225份,并将履职情况及时计入年度安全生产考核项目中;
9、深入开展施工一线“违章”整治、隐患排查以及安全检查等各项基础工作,截止目前,2季度累计排查整治229条隐患。
10、2季度完成年度安全生产风险源辨识工作,进一步按照交通运输部《公路水运行业安全生产风险辨识管控基本规范》要求,组织对全线开展了安全风险辨识工作,建立了新版《安全风险分级管控清单》,为全年安全生产工作提供了有力的基础保障。
为了保护我公司内部的计算机信息系统安全,我们始终把计算机信息系统的保密管理建立和完善了计算机信息系统保密技术监督和管理机制,加强涉密计算机网络和媒体的保密管理,重视上网信息的保密检查工作,认真做好公司内部计算机网络管理和工程技术人员的安全保密技术培训工作,及时发现泄密隐患,落实防范措施。同时,还购买先进的网络安全设备,解决我公司之初保密技术滞后问题,增强我公司信息系统安全的总防范能力,较好的实现了“人防”与“技防”并举。
一、制度健全,措施落实
我公司计算机信息安全根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等法规,结合工作实际,建立和健全了《保密管理制度》、《网络管理制度》等多的项防范制度问题及时解决,把不安全苗头消除在萌芽状态,确保网络安全畅通。至今没有发生泄密事件。
二、加强学习,增强保密观念
认真解决信息化大趋势中保密技术滞后问题,增强防范能力。凡涉及国家秘密的通信、办公自动化和计算机信息系统的建设,与保密设施的建设同步进行,确保涉密信息系统物理隔离的保密要求,从整体上提高保密技术防范能力。同时,加强对上网信息的跟踪监测,及时发现问题,堵塞漏洞。
信息泄露是局域网的主要保密隐患之一,所谓信息泄露,就是被故意或偶然地侦收、截获、窃取、分析、收集到系统中的信息,特别是秘密信息和敏感信息,从而造成泄密事件。由于局域网在保密防护方面有三点脆弱性:一是数据的可访问性。二是信息的聚生性。三是设防的困难性。尽管可以层层设防,但对一个熟悉网络技术的人来说,下些功夫就可以突破这些关卡,我中心根据近几年的实践和保密技术发展的要求,对我公司计算机局域网的保密防范采取以下几个方面的手段:
(1)充分利用网络操作系统提供的保密措施,定期进行系统升级;严格控制访问权限,准确地划分网络信息的涉密等级、范围和涉密人员;
(2)加强数据库的信息保密防护。采用现代密码技术,加大保密强度。借助现代密码技术对数据进行加密,将重要秘密信息由明文变为密文。
(3)采用防火墙技术,防止局域网与外部网连通后秘密信息的外泄。局域网最安全的保密方法莫过于不与外部联网,但除了一些重点单位和要害部门,大多数局域网都与广域网的连接。防火墙是建立在局域网与外部网络之间的`电子系统,用于实现访问控制,即阻止外部入侵者进入局域网内部,而允许局域网内部用户访问外部网络。
(4)在各科室安装国家主管部门批准的查毒杀毒软件适时查毒和杀毒,不使用来历不明、未经杀毒的软件、软盘、光盘、u盘等载体,不访问非法网站,自觉严格控制和阻断病毒来源。
四、加强对重要设备的监管,确保信息不外流
对于涉及重要信息的计算机和计算机外部设备(包括软盘、u盘、光盘、移动硬盘等)进行磁盘信息加密处理,定期信息备份,备份盘和正式盘不与普通外部存储器混合使用,不使用时由专人管理,存放在有密码锁的柜内,不得外借;对于新启用的重要信息外部存储器在使用前均进行安全性检查和杀毒处理;储有重要信息的设备报废时,均需进行粉碎性处理。如电脑设备需要外送修理时,有指定人员跟随联系,电脑报废处理时,及时将硬盘等存储载体拆除或销毁。
安全管理局述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是安全管理局的一名工作人员,今天我很荣幸向大家述职。在过去的一年里,我们全体人员团结协作,积极应对各种安全挑战,努力保障人民群众的生命财产安全。下面,我将具体介绍我们在工作上所取得的成绩和存在的问题。
一、重点工作成效
1. 安全检查工作
我们加强了对各类单位的安全检查,确保生产经营单位按照相关法律法规进行安全管理。我们组织了一系列安全检查活动,重点关注危化品、建筑工地、人员密集场所等高风险单位的安全隐患排查和问题整改。通过不断加大对违法违规行为的打击力度,提升了相关单位的安全生产意识。
2. 应急管理工作
我们建立了健全的应急管理体系,加强了对突发事件的应对能力。我们组织了消防演练、防汛演练等各类应急演练,提高了各级干部和职工的应急处理能力。同时,我们还加强了对各类设施设备的管控,确保其安全运行。
3. 安全宣传教育
我们深入开展了安全宣传教育活动,提高了广大群众的安全意识。我们组织了安全知识培训、宣传活动等,向社会公众普及了安全常识和遇到突发事件时的自救互救方法。通过媒体宣传和社区宣传,我们把安全意识落实到每个人心中。
二、存在的问题和不足
1. 人员配备不足
由于人员流动和上级资源调配等原因,我们在某些方面的工作中人员配备仍然不足。这使得我们的工作效率受到了一定的影响。我们需要进一步加强人才引进和培养,确保团队的稳定性和连续性。
2. 安全管理措施不完善
虽然我们已经建立了一套完善的安全管理制度,但在具体实施过程中,我们发现一些环节还不够严密。例如,在安全检查工作中,我们需要更详细地规定检查的内容和程序,以避免疏漏。
3. 应急响应措施不足
尽管我们在应急管理方面取得了一定的成效,但与日益复杂的安全挑战相比,我们的应急响应措施还不够完善。我们需要进一步研究和制定应急预案,提高应急处理的效率和准确性。
三、未来工作展望
1. 加大安全宣传教育力度
在未来的工作中,我们将继续加强安全宣传教育,提高广大群众的安全意识。我们将通过建立官方网站、发布安全知识小常识等方式,广泛传播安全知识,提高公众的自我保护能力。
2. 加强安全技术研究
我们将加大对安全技术研究的投入,推动科技创新在安全管理中的应用。我们将与高校科研机构建立合作关系,共同研究解决安全管理中的难题,并研发适合我国国情的先进安全技术。
3. 完善安全管理制度
我们将进一步完善安全管理制度,提高安全检查、应急响应等方面的操作性和实施性。同时,我们将与相关部门积极合作,制定更为严格的安全监管标准,确保安全工作的落地落实。
尊敬的领导、各位同事,以上是安全管理局的述职报告。在过去的一年里,我们坚持以人民群众的生命财产安全为中心,全力以赴做好各项工作。在未来的工作中,我们将不断提高自身的素质和能力,为人民群众的安全做出更大的贡献。感谢各位的支持和关心!谢谢!
安全管理人员述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是公司的安全管理人员,今天我向大家作一份安全管理工作的述职报告。
一、安全生产工作情况
作为公司的安全管理人员,我一直致力于安全生产工作,对安全生产的各种法规法规及企业安全文化宣传工作深入开展,让全体员工具备安全意识和应急处置技能。
在安全工作中,我主要负责以下几项工作:
1. 安全规章制度的制定和宣传。
在公司内部建立了一套完善的安全制度体系,并通过各种渠道对员工进行安全教育和宣传。通过宣传教育、宣传海报、宣传视频等各种形式,让员工充分了解安全规章制度,掌握和遵守各项安全操作规程和流程。
2. 安全培训和演练的开展。
为了提高员工的安全意识和应急处置技能,我定期组织安全培训和演练活动。主要包括:岗位安全培训、灭火器使用培训、急救培训和演练等。
3. 安全隐患排查和整改。
建立安全隐患排查制度,定期对各个作业区域进行安全隐患排查,并将安全隐患整改情况及时反馈给公司领导。对于一些较大的安全隐患,我及时制定整改方案,并协调相关部门进行整改。目前,公司的安全状况得到了有效控制。
二、工作成效评估
通过上述的安全工作,我所取得的成绩也得到了评估。
1. 安全事故的降低。
在公司内部开展了一系列安全培训和演练活动,让员工们更加重视安全问题,从而有效降低了安全事故的发生率。现在,公司安全事故率已经比从前降低了80%以上。
2. 安全意识和应急处置能力的提升。
公司内部针对员工开展的安全培训和演练活动,让员工们能够掌握一定的安全知识和应急处置技能,尽可能减少人员伤亡和财产损失,有效提高了员工的安全意识和应急处置能力。
3. 安全文明企业创建成效显著。
通过安全规章制度的宣传教育和安全文化的建设,公司成为了一家安全文明企业。相关部门颁发的安全生产标准化认证证书也得到了首次进入名录的肯定,为公司信誉的提高做出了重要贡献。
三、后续工作计划
在今后的工作中,我会继续深入推进公司的安全生产管理工作,做到以下几点:
1. 加强安全隐患排查和整改工作;
2. 持续开展安全培训和演练活动;
3. 不断完善安全制度和管理体系;
4. 配合相关部门制定应急预案和救援计划。
总之,在今后的工作中,我将全力以赴,为公司的安全生产管理工作作出更大的贡献。
报告完毕,谢谢大家!
上半年,在市局和县委、县政府的正确领导下,我局认真贯彻落实省、市食品药品监管工作会议精神,紧紧围绕年度工作目标,牢固树立科学监管理念,充分履行食品安全综合监管职能,从实际出发,充分发挥组织协调作用,用心开展食品,化妆品、保健品的综合监管工作,全县食品市场秩序安全稳定,群众食品安全得到有效保障。现将主要工作汇报如下:
一、强化组织领导,稳步实施食品放心工程
按照“政府统一领导、部门指导协调、各方联合行动”的工作机制,根据年度工作计划,充分履行政府“抓手”职能,发挥部门间“桥梁”作用,用心介入,主动作为,食品安全综合监管工作稳妥有序推进,构成全县上下统一协调、职责明确、齐抓共管、运行高效的食品安全管理工作格局。根据食品放心工程三年规划(XX—20xx)要求,认真落实各项措施,进一步整顿和规范食品市场秩序,认真做好食品安全目标管理综合评价各项准备工作。我县把实施食品放心工程,作为全年食品安全工作的重点,常抓不懈。及时调整了县食品安全协调委员会组成人员,制定印发了《旌德县关于进一步加强食品药品监管工作的通知》、《旌德县20xx年食品放心工程实施方案》、《旌德县20xx年食品安全专项整治工作方案》、《关于转发〈宣城市农村宴席食品安全监管办法(试行)〉的通知》等文件。明确要求各乡镇、各部门切实履行职责,将工作任务分解到位。为有力推进食品安全工作有序开展,上半年,组织召开协调委会议1次、食品安全协调委办公室工作会议6次,并根据工作需要,及时部署食品安全重点工作。
二、认真组织协调,用心开展食品安全专项整治工作
为切实保障人民群众的饮食安全,严厉打击制售假冒伪劣食品活动,进一步净化我县食品市场,用心组织开展了“元旦春节”、两会、“五一”黄金周、“中高考”等重点时段食品安全整治工作,开展了对无证生产、经营食品、春季农业投入品的专项执法活动,并用心开展对农村食品市场、学校食堂及校园周边、儿童食品、夏令食品等重点区域、重点品种的专项整治工作。经过整治有力地规范了市场,取得了显著的成效,今年上半年我县粮油、糕点、餐饮用具、饮用水、肉制品主要品种监测指标良好,全县无一齐食品安全事故发生。开展了对食品小企业小作坊的食品安全状况调研工作。当前,我县正在开展夏季食品市场集中整治活动。上半年全县共出动食品执法人员512人次,检查各类业户1864家次,查处违法行为17起,确保了食品市场安全稳定。
三、创新工作方式,狠抓农村食品安全工作。
在充分调研的基础上,县政府适时出台了《旌德县关于进一步加强食品药品监管工作的通知》,明确要求各乡镇人民政府要切实加强对食品药品监管工作的领导,成立领导组,确定一位负责人(分管计生工作的乡镇长)具体分管此项工作,同时,要充分发挥各乡镇已有的食品药品安全监管网络作用,对人员变动的要及时予以调整充实。各乡镇政府设立协管办,明确计生办主任为本乡镇食品监督协管员;各村(社区)委员会设立信息办,计生专干为本村(社区)食品监督信息员,负责辖区内食品市场的协管和信息反馈工作。个性要求乡镇人民政府要高度重视农村家庭自办宴席的食品安全工作,食品安全协管员、信息员具体负责本区域内设宴状况收集、登记、备案和报告管理工作。为推动全县食品药品监管网络正常运行,将逐步建立起激励机制,设置食品药品监管举报奖励基金,对每个乡镇级(计生)食品药品监督协管员,每年给予重点培训并安排必要的业务开支;对每个村(社区)食品药品监督信息员用心举报案件的,实行以奖代补,充分调动他们的工作用心性。并将选取1个乡镇、1—2个行政村作为全县农村食品药品监管工作示范乡镇和示范村,以此推动各乡镇规范有效地开展工作。构成级级有人抓、层层有人管,横向到边,纵向到底的县、乡(镇)、村(社区)三级联动的农村食品药品监管模式。
四、巩固试点成果,稳步推进食品安全信用体系建设
在以粮食行业大米加工企业,作为食品安全信用体系建设试点的基础上,今年元月份我们组织对粮食购销公司、旌德华隆粮食加工厂、白地精米加工厂三家试点企业信用体系建设状况进行评审验收,三家试点企业均合格给予了诚信单位授牌。今年我们不断总结经验,巩固试点成果,在粮食行业中进一步推广经验做法,扩大试点范围,稳步推进食品安全信用体系建设工作,目前试点工作进展顺利。
五、树立大宣传理念,大力抓好宣传信息工作
县食品安全协调委办公室及时收集各成员单位报送的材料、信息,认真整理上报食品信息,上半年共编发了《旌德食品安全信息》11期,其中市食品安采用12篇,省食品安采用7篇(含调研文章1篇),宣城日报采用1篇;按要求及时上报食品安全事故月报、公共卫生事件月报、食品安全综合监管季报、半年报表等材料。印发各类宣传资料5000余份,开展宣传咨询活动2次,编印法规汇编150本,农委、质监、卫生、工商、食药监等部门分别举办培训班1次,培训人数达1200余人次。发奋构成领导重视、部门联动、群众参与、工作协调、措施落实的食品安全工作氛围。
光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间以来,相信你成长了许多,该是好好写述职报告了。那要怎么写好述职报告呢?下面是小编收集整理的干部试用期满个人述职报告,欢迎大家分享。
两年前,有一次我到一个亲戚家,他问我在学校有没有什么职务,我说,有啊,当主任了。他说:“那恭喜你了,什么主任?”我说班主任。顿时,大家哄堂大笑。其实,我自己心里总不是滋味。
自上学期开始,承蒙学校领导和大家的厚爱与帮助,我很荣幸地成为学校的工会副主席,同时代理教导处副主任的'工作——这对于我来说是一次全新的尝试,因此我总是特别珍惜,工作也全力以赴,虽然没有取得什么成绩,但通过这个岗位的锻炼,我觉得自己的许多能力得到提高,也更自信了。
上次教坛新秀考试中的一个题目是“设计一份校本教研活动方案”,我就写了我们学校的“集体备课”内容,因为我上学期的时候就做过。因此写起来比较顺手,可能我能够入围去丽水参加考试,与这个题目的关系就非常密切。
现在,我就借此机会对自己自任职以来的工作情况作具体的小结,请大家监督指导。
一、学习、学习、再学习
新手上路,学习才是硬道理。因此,我总是认真、虚心地学习。在技能方面,如教导处常用到的excel,我就不太懂,只能是向人家请教了,郑副校长、张传清、郭土根主任,还有几个电脑老师都曾经给过我许多帮助。在业务上,郑副校长总是不厌其烦地给我帮助和指导,同时也给了我许多鼓励,让我渐渐地有点入门了。
二、用爱、用心、用情做教育
这一个多学期的我的学校工作主要有工会、教导处、信息报道、段长、班主任等。简单盘点,教导处工作主要有这么一些:
一是学生征文比赛的组织。上学期有“天翼杯”征文比赛,这学期有暑假读书笔记评比展览,省文学之星征征文,期末这段时间的国土杯、五型公路的征文。
二是各位指导学生获奖的登记,包括文件或奖状复印件的收集,期末奖金的计算等。
三是教务工作,如问学制度的建立和安排、学困生辅导制度的建立和手册的制作、手拉手互助共进小组名单整理、各学科成绩的收集、期末优秀评比的登记和奖状发放等等。
工会的工作主要是及时把大家的心声向学校领导反映和汇报,同时做好叶俊主席的助手。
这里我也顺便说一下通讯员工作。凡是学校有什么活动,只要是有点报道价值的,我和管伟俊、信息室柳龙霞、吴洁他们组成的通讯报道组就要行动起来了。对于我个人来说,过去的这一年在各级各类媒体上共发表了14多篇报道,其中中国教工1篇、教育信息报1篇、浙江教工2篇,体坛报1篇,丽水市级(包括丽水教育网、处州晚报、丽水教工等)56篇、龙泉市级83篇。这些报道就算平均每篇一个小时,而且不管你再忙,基本上都是要当天写出来的,因此是花了不少心血的。
用爱、用心、用情做教育——这是我们龙泉教育局提出来的口号,也是我们梅校长常挂在嘴边的一句话,同时也是我工作的座佑铬。我想如果不是一份这样的责任心,有时真不想做了。我深深地体会到,做一名学校干部,做一名老师,没有奉献精神是不行的。
三、找准工作与生活的平衡点
以前没有做这个工作不知道,现在发现教导处的工作一点不起眼,看起来真的没什么成绩,但所花的时间却多得不计其数:一次征文比赛就有得忙了,发布比赛通知,搜集文章,整理递送,最大的问题是到时候了文章还常常没有交齐,得反复催,因此一个比赛常常要花费一两个星期;像这个考场安排,我安排了单人单座的考场,后来教育局的文件下来,说要两个年级合并考试,因此又得重新安排。由于是新手,许多工作都懂,又要反复向郑校长他们请教。期末时间,本来班级教学工作就很忙了,学校的许多工作只能挤到晚上和周末进行了。不知多少个晚上,我坐在电脑前一直忙到12点、1点,有时甚至是在孩子的哭声中工作的。我孩子现在快13个月了,因此我老婆说,我看一个小小的中层干部比人家总理还忙,孩子都可以不管了。当然,她虽然嘴上这么说,但还是非常支持我的工作的。其实我的心里非常内疚,我打算利用暑假要好好补偿补偿。
尽管事情很多,但我还是努力地协调安排好各项工作,相方设法处理好工作与家庭之间的关系,做一个辛苦并快乐着的人。
20xx,在大队领导的关心和支持以及同志们的协助下,综合科圆满完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为大队的工作做出了一定的贡献。我在工作中也做了大量的工作,得到了大队领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告2x本职工作完成情况。
四、加强政治理论的学习,提高思想道德素质
作为一名刚刚跨入党组织的中层干部,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党中央保持高度的一致。我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,可以帮助一个人抵挡一切诱惑,排除一切干扰,战胜一切困难。
在工作中,我坚决贯彻执行大队党支部和大队领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。
五、提高组织和领导能力
作为一名中层干部,我在担任办公室主任期间,能恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与总公司各部门的关系,作好后勤工作,配合各稽查部门作好稽查工作。
在去年下半年,按照大队的部署,我分管工会工作。为了熟悉业务,我经常向总公司工会和大队有关领导学习,逐渐熟悉和掌握了工会的工作方法,认真落实总公司工会要求,加强大队队务公开、民主管理建设,认真部署、精心组织召开了稽x大队二届二次会员职工大会。在工作中,我积极向大队行政反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,开展丰富多彩的活动调动职工的工作热情,将大队对职工的关心送达到每名职工心中。
六、推进工作的全面进步
去年,在大队领导的带领下,我积极带领团结本部门同志,圆满完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生重大安全事故。
在作好本职工作的同时,我认真学习行政执法和各项燃气法律法规,经常深入一线,配合各兄弟科室进行稽查工作,对稽查工作的深入开展做出了自己的贡献。
同时,我积极向大队领导提出自己的建议,主张采取多种方式深化大队内部改革,力争做到发展要有新思路,改革要有新突破,各项工作要有新举措。
七、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。
我常想,在大队内部,只要不是原则问题或无碍大局的事情,就应当至少作到这么几点,即:对同志要宽容一点,谅解一点,豁达一点;要听得进,容得下,想得开。只要无碍大局,有利于稽查工作,一切都可以体谅、包容。
在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。
八、创新发展,联系群众
综合科作为稽查大队内部比较特殊的部门,与其他稽查部门不具有可比性,要在现有的体制下取得发展,能否成功关键在于能否突破旧有的框框,打破旧有的观念、旧有思想的束缚和影响。即全面贯彻“三个代表”重要思想,加强服务意识,即一切措施服务于稽查工作,一切行动有利于稽查工作,寻求在观念、管理和思路上有所创新。
为此,我经常主动深入一线,与稽查队员们一起工作,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
九、以身作则,廉政勤政
稽查大队的各项廉政制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为稽查大队的一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。
为此,一方面,我在认真学习党的各项方针、政策,开展“争先创优”活动的同时,不断学习中纪委以及省、市有关廉政建设的文件、会议精神。通过不断加强学习,使我在思想认识上不断提高,与时俱进,能够保持与党中央的高度一致,增强了拒腐防变的意识。另一方面,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”为此,我严格遵守大队内部的各项制度和规定,不为别人说情,不接受吃请,切实保持艰苦奋斗和谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。
以上是我对去年工作的简要回顾。通过一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:组织和领导能力有待加强,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
我是xxx,于20xx年12月4日被提名为人力资源部科长。回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作,通过试用期的学习和探索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升。下面,我将试用期的工作情况从以下八个方面做一个整体的汇报:
一、本职工作阐述
根据公司新的组织结构和制度流程,结合集团公司新的岗位说明书,人事招聘培训科长主要负责公司外部招聘、内部人员调配工作,组织开展非煤类培训管理、人才培养工作,以及组织开展集团公司人事管理工作。
二、管理角色转换
1、在思想方面,加强学习意识,紧跟公司发展。
一方面认真学习部门新制度,熟悉科室新流程,提高自己的工作素养。另一方面积极学习新知识和发展新技能,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
2、在工作方面,端正工作态度,严守公司纪律。
首先,耐心细致地做好日常工作,保证科室的有序运转。其次,强化工作意识,注意加快工作节奏,及时办理相关事务。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三、工作完成情况
1、在人事方面,加强考勤管理,做好劳动合同工作。
顺利完成集团公司月度考勤汇总工作,累计汇总2473人次;及时办理劳动合同签订及续签工作,累计新签28人次、续签110人次,并解除16人次,为公司的稳定发展起到了积极作用;另外,多方协调积极推进钉钉考勤系统工作,新旧考勤系统完美过渡。
2、在招聘方面,规范招聘流程,拓宽公司招聘渠道。
依据新的《招聘管理办法》,从新梳理了招聘流程,试用期期间共计报名179人次、录用50人次、调动211人次,HR系统人员更新、维护279次。同时积极拓宽招聘渠道,不仅通过线上招聘平台进行外部招聘,而且还在质管部人员配置上大胆采用了内部招聘。
3、在培训方面,开展内部培训,调整年度培训计划。
受疫情影响,很多原计划执行的培训项目因此无法实施。对此,人事招聘培训科加强公司内部培训,组织开展了洗煤厂流程工艺参观活动、特种作业实训设备参观活动、公司内部打字比赛活动等13场培训,累计受训531人次。与此同时,根据实际情况,对部分培训项目进行了针对性的调整,以适应公司发展的需求,本次培训项目调整采取了内部交流优先,工作技能强化次之,管理技能跟上的策略。
四、工作不足与改进措施
在试用期内,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。同时,在以下两个方面希望得到领导的支持和帮助。
在科室编制方面,目前科室人员有人事招聘培训科长、招聘专员和人事专员3人,受岗位编制限制很多工作无法顺利开展,希望能够增加培训专员岗位,定编1人。在招聘工作方面,受诸多因素影响,目前万马、农业园区等的招聘工作、人员调动等还由集团公司人力资源部负责,但不管从组织架构,还是从隶属关系上看,这些工作都应由万马人力资源中心主导比较合适,建议尽快建立健全万马人力资源中心,发挥万马的监督指导职能。
五、下半年工作计划
在党部长的领导下,经过部门全体员工的努力,人力资源部各项工作顺利开展。根据领导指示,结合集团公司2020年工作的指导思想和总体思路,人事招聘培训科下半年将继续圆满完成科室日常工作,并积极抓好“一个项目”、办好“两个评选”、做好“三个聚焦”。具体内容如下:
1、抓好“一个项目”,推动全面人才管理。
每个公司的发展都离不开核心人才,人才盘点是识别人才、对人才进行追踪与管理的重要基础。人事招聘培训科下半年度重点工作为实施人才盘点计划,制定公司人才储备、培养及任用计划。
2、办好“两个评选”,加强技能人才培养。
评选十个方面的内部专家,并在公司内部专业方面起到教练、师傅的作用,享受师带徒津贴;评选十名鑫飞工匠,推动建立技能人才培养机制,大力弘扬工匠精神,塑造奋发有为的公司形象。
3、做好“三个聚焦”,突出公司人才优势。
聚焦井下大学生,优化井下人力资源结构;聚焦技术干部,轮岗代训培养复合人才;聚焦管理岗和技术岗员工,基础技能培训夯实基础。
六、学习成长
1、在个人提升方面,培养学习能力,增强创新意识。
一是向书本学习,提高知识储备;
二是向领导学习,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风;
三是向实践学习,立足实际,锻炼解决问题的能力。
2、在团队提升方面,锻炼总结能力,提升工作效率。
通过带领团队在工作中不断学习积累,并认真总结归纳,慢慢的形成一种新的能力,也就是总结能力。并在工作过程中有意识的锻炼团队严谨的编写习惯和简明的汇报能力,要求学会编写简洁明了的文字报告和编制赏心悦目的表格数据。
七、个人提升规划
1、培养数据分析能力,提升数据运用。
数据分析在人力资源管理中有着非常多的用途,也是人力资源管理的趋势,学习人力资源数据分析已是迫在眉睫。
2、进修TTT培训课程,提升授课水平。
组建内训师团队就需要提高报名人员的授课技能;而作为培训负责人则应该可以有技巧地授课,吸引学员注意力;同时在公司内创造优秀实践分享、互相学习的文化。
3、提高课程设计能力,提升培训质量。
建立培训课程体系是人力资源培训与开发的重要组成部分,是公司培训体系建设中至关重要的环节。自己在这方面需要学习的东西还很多。
八、对公司的建议
1、优化工作环境,提升办公效能。
公司搬迁至新办公楼已6年有余,员工使用的电脑老化严重。建议将办公电脑更新换代提上日程,提高工作效率与办公效能。
2、加大培训力度,提升业务素质。
为进一步适应公司转型发展,实施人才工程,建设一支实做技能强、管理水平高的员工队伍,应该加快内训师队伍建设,针对管理知识、企业文化、业务能力、技能水平等方面加大培训力度和频次。
3、引进竞争机制,加强内部活力。
总经理指出:企业最大的危机是管理干部缺乏使命感、干部激情衰竭,企业最大的威胁是管理干部责任感的缺失,企业最大的挑战是管理干部不学习、职业能力滞后、领导力不足。建议对标大土河能源科技股份有限公司,建立干部考核机制,加强中层管理干部的管理、监督和激励,全面提高管理干部的执行力,增强公司竞争力和凝聚力。
以上是我对试用期期间工作的总结。我能够胜任本职工作,与领导交给我的其它工作,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作,尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫xxx,19xx年出生于xx省xx市xx县,20xx年毕业于xx省农业学校,大专学历,20xx年到20xx年3月在新疆天康养殖公司工作,20xx年7月至今在五原沃得利畜牧科技发展有限公司实习。
时光如流水,转眼之间我来五原沃得利畜牧科技发展有限公司实习的三个月即将结束,在这三个月时间里,在公司领导的关心和帮助下,使得我能够与全场员工齐心协力,共同做好本职工作,在此表示深深的感谢。同时,在试用的这段时间里,我也深深的被集团的文化所感染,非常期待能够真正成为集团中的一员,为集团养殖事业的发展能够贡献自己的微薄之力,当然,在生产实践中,我不但沐浴在新的文化氛围中,也学到了新的生产经营管理模式和技术。同时,我也时刻未能放松,努力找出工作中的不足,让自己能够尽快成为一名优秀合格的xx人。在工作方面。与全场员工同心协力,全力配合,努力做好本职工作。以饱满的激情和活力投入每天的工作。
就此,将自己在五原沃得利养殖有限公司试用期间的主要工作,向各位领导做一汇报,不足之处,恳请领导们多多指导、批评。并在以后的工作中加以改正。
20xx年7月14日到xx集团下属五原沃得利养殖有限公司报道,进行试用,在实习期间主要的工作有以下几方面:
一、认真学习企业精神文化和核心理念,并时刻影响着我。“诚信,勤敏,谦学,艰毅”是我们企业的精神,同时也是我的精神支柱。是我以后的在工作和学习中所要坚持的基本路线。与共同发展和成长。
二、就生产中存在的`问题和同事进行认真的分析总结,结合实际情况制定一些可操作性的解决方案。使各项生产指标都在稳步提高。同时也加强了自己各方面的工作能力,也是自己在以后的工作中更上一层楼。
三、根据猪群的健康状况,进行全群猪只的定期保健及不同阶段的驱虫工作,一直与减少生产中不必要的损失。
四、认真参与学习每周对生产性员工所组织的专业知识方面的培训及实践操作方面的培训。在生产中起到了细化和量化工作流程的作用,并进一步规范了生产的可操作性。同时也为我们生产性员工提供了一个良好的探讨问题的平台。在培训中不断完善自己,提高了自己的工作能力。
五、根据由集团公司养殖事业部制定的日常免疫方案,进行猪群的免疫接种工作。
在以后的工作学习中。坚持企业精神和核心理念为主线。认真学习各方面的知识。努力使自己在各个方面的素质都能得到提高。谦虚,谨慎的做好每一件事。认真对待工作。和一起成长。共同发展。
谢谢!
各位领导、各位同事:
自从20xx年xx月xx日开始到贵公司工作的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个月。这几个月里, 在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“质量第一、诚信为本、服务至上”为核心的企业文化及各项规章制度。下面,我就这三个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一. 熟练装载机的操作规程及维护保养
作为一个装载机操作员在接受培训的时候对装载机的操作规程及维护保养就有了一个简单的认识,后来出师之后经过实际操作和工作积累对它有了更深的了解和操控。
二. 熟悉装载机上料的操作
在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟。
三. 配合各部门清理厂内废弃物
任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;在工作之余配合其他同事场内废弃物,包括清洗沥青站搅拌站的拌锅、清理废弃池的废料。
四. 三个月的工作体会
经过三个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中我懂得了:必须树立端正的工作态度和勤奋敬业;热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,按照国家规范和企业规范的要求,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项培训,认真遵守公司的规章制度,保证出勤,态度决定一切,在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事都当作是一件作品来对待,只有这样,才能有好的工作成果出来。
以上是自己工作三个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
20xx年9月新一轮副处级领导干部调整中,本人被聘任为人事处副处长,分管劳资和调配工作。过去的一年里,在校党委和行政的正确领导下,在各部门领导和同事们的大力支持下,比较好地完成了各项工作任务。对照一年来的学习、思想和工作实际,现将自己在德、能、勤、绩、廉等方面的情况报告如下,不当之处敬请领导和同志们批评指正。
一、政治思想方面
本人热爱党,热爱祖国,忠诚党和人民的教育事业,积极参加政治学习,不断提高自己的思想修养和业务能力。在共产党员创优争先活动中,通过认真学习、积极参加讨论,使我深刻地认识到,创优争先是深入开展实践科学发展观教育活动的重要体现,作为一名党员领导干部和人民教师,在新形势下必须不断提高自己的思想修养、党性修养、从教道德理论水平和服务管理水平。特别是我从教学科研岗位走上新的管理岗位以后,更应该加强学习,努力掌握教育行政管理规律,充分了解和掌握我校人事管理的现状,唯有如此,才能够有的放矢,做好本职工作。
二、管理工作方面
1. 加强学习和调查研究
到人事处最初的几个月,我主要是学习政策、了解和熟悉情况。多年来在一线从事教学、科研和教学管理工作,使我对基层院系的教育教学管理比较熟悉,但机关工作经验欠缺,是我面临的挑战。因此,在走上人事处副处长岗位后,我不敢有一丝的懈怠,通过不断加强学习和调查研究,努力提高业务水平,掌握人事工作规律和各项人事政策,保证完成各项本职工作。
2. 认真履行岗位职责,积极推动工作
我到人事处工作以后,按照组织分工,分管劳资和人事调配工作。在主管校领导和处室其他领导的指导和帮助下,主要做了以下工作:
1)工资福利方面。完成了职称职务变化及正常增加薪级工资的教职工工资报批发放和新进人员的工资确定以及退休人员的退休费的报批工作;落实文件精神,及时调整了我校离休干部的津贴补贴、离休干部无固定收入的遗孀的生活补助费标准、退休归国华侨生活补助费标准、去世人员丧葬费标准及遗属生活补助费标准;继续清理教职工两边跨的现象,一经发现有两边跨的人和事,即时呈报校务会进行处理;为提高教职工福利,根据党纪要[20xx]15号精神,从20xx年开始,发放在职人员和退休人员防暑防寒费;及时将持有残疾证的教职工材料交财务为其办理免税优惠手续。
2)工伤问题处理。积极与市工伤局接洽与其他兄弟学校沟通,尽量减轻学校的经济负担。共收集整理27名学校认定工伤的老工伤人员,已经进行等级鉴定的老工伤23人以及学校工伤认定小组组织进行认定的22人相关申报工伤的材料上报湘潭市工伤保险局,同时,积极与工伤保险局进行协商,做好其他加入工伤保险的前期准备工作。
3)人才引进工作。通过多种渠道积极引进学科急需的博士或博士后人员,在自己的职责范围内努力为引进人才提供优良的服务,让他们解除后顾之忧,安心为学校的发展做出贡献,20xx年9月到20xx年9月共签约来校工作博士40人,报到上岗35人,引进人才质量进一步提高。
4)退伍军人安置。经不断与退伍军人及其家属协商,报校务会批准,以有偿转移安置方式妥善安置了20xx年以来的四名学校教职工子弟退伍军人,减轻了学校非教师系列人员超编的压力。
5)几个历史遗留人事问题的处理。由于这些历史遗留人事问题时间跨度长,政策变化大,加上人事处工作人员变动较大,所以处理这些问题的工作难度特别大。在查阅人事档案,搜集
相关政策依据的基础上,经过与相关当事人多次协商和沟通,提出了处理这些问题的建议,报请校务会批准,比较成功地解决了这些历史遗留的人事问题。
6)积极协助其他领导工作。作为一名副职,在认真做好分管的工作之外,还团结同志,努力当好处室主要领导的参谋和助手,积极主动地承担一些力所能及的工作。
3.积极参与学校人事制度改革工作
1)定编定岗工作。20xx年下半年,学校成立人事制度改革领导小组,启动了定编定岗工作。我作为人事制度改革办公室的成员,负责机关党政及教辅单位的定编方案制定,在认真研究国家和湖南省有关政策的基础上,经过多方面征求意见、反复测算和修订,完成了《湖南科技大学人员编制管理办法》,经党委会审定后实施。
2)潇湘学院合同聘用制教职工管理办法的制定。为适应独立学院的办学要求,建立新的用人机制,学校党委决定招聘潇湘学院合同聘用制辅导员和教师。在对省内外其他学校的独立学院以及部分民办高校人事制度进行调研的基础上,负责制定了《湖南科技大学潇湘学院合同聘用全职教职工聘用管理办法》和《湖南科技大学潇湘学院合同聘用教职工薪酬管理办法》,规范了潇湘学院合同聘用全职教职员工的聘用和管理工作。
3)《湖南科技大学岗位津贴分配方案》的制定。为进一步深化人事分配制度改革,逐步建立与学校实际发展水平相协调、与国家政策相衔接的岗位津贴制度,学校成立了校内分配制度改革领导小组及其办公室。作为分配制度改革领导小组办公室的主要成员,参加了《湖南科技大学岗位津贴分配方案》的制定工作,在对省内部分同类高校分配制度进行调研的基础上,经过多次研讨和广泛征求意见,形成了《湖南科技大学岗位津贴分配方案》,于20xx年9月19日通过了教代会的审议。
三、教育教学和科学研究工作方面
1、积极承担本科教学任务,努力做到既教书又育人
在本科教学工作方面,本人一直尽职尽责,以饱满的热情投入到本科教学工作中去,承担完成了电子信息工程专业四个班的通信原理课程,电子信息工程专业的通信原理课程设计、综合信息系统课程设计、认识实习、生产实习、以及xx名毕业生的毕业设计等实践教学任务300余学时。
在平时的教学工作中,本人非常注重学习和总结,不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,努力把科研工作和教学工作联系起来,做到以科研促进教学,调动学生的学习和实践积极性,让学生学到更多更实用的科学知识,取得了比较好的教学效果,受到学生普遍欢迎,在学生测评和同行测评中都排在前列。
2、积极组织开展科学研究,培养锻炼研究生科研能力 科研工作方面,20xx年本人在智能控制、智能优化算法的理论和应用等方面进一步展开了比较深入的研究。完成了湖南省教育厅优秀青年科研资助项目《电解过程供电系统的群智能优化调度与控制研究》的结题工作;完成了与湘潭市中心医院合作项目《基于web服务的医疗信息集成平台》的验收和结题工作;湖南省自然科学基金资助项目《电解大功率整流供电系统模型》的研究工作进展顺利。。
目前已经有多篇ei收录的论文发表;20xx年主持申报的国家自然基金项目《电解大功率整流供电系统的群智能优化控制模型及策略研究》获得资助,说明本人主持的湖南省教育厅优秀青年科研资助项目和湖南省自然科学基金资助项目的研究工作得到了的国家基金委的认可,具有进一步研究的价值。另外,主持的湖南省科技计划项目《基于web服务的医疗信息集成平台hiip的推广应用》,是对已经完成的横向课题的推广。
20xx-20xx年是本人科研工作比较繁重的一年,有需要结题的项目,有需要继续深入研究的项目,有新申报获得批准的项目,还有时间要求比较紧的研究横向课题。在繁忙的科研工作中,我指导的5名硕士研究生和一名中南大学的博士研究生成为了我的得力助手,在辛苦工作的同时,研究生的成长也非常迅速,目前二、三年级的学生基本上都能够独当一面。
3、积极参加学院的学科建设,使学院学科建设上了新的台阶
本人积极参加学院学科、专业建设工作,今年申报空控制科学与工程一级硕士学位点的过程中,作为学术带头人,在学院领导的带领下,经过多次研讨,确定了四个申报研究方向和方向带头人,组织和撰写了本研究方向的相关申报材料,最终顺利通过了控制科学与工程一级硕士学位点的评审,使学院学科建设上了一个新的台阶。
4.积极参加学术交流,扩大学术影响
在完成行政及科研工作的同时,本人还注重加强学术交流工作,积极参加自己研究领域的高水平学术会议,与国内外的专家学者交流经验。
尊敬的领导:
本年度受领导的委托,我继续担任xxx小学副校长,分管学校教育教学工作。回首本年度的工作,繁杂而务实,忙碌而不失条理。在校长的领导下,在全校教师的热心支持和大力帮助下,各项工作有条不紊地顺利进行,并取得了良好的效果。就这一年的工作向上级领导作如下述职:
一、政治思想
本年来,就如何踏实履行自己的职责,不负上级组织、学校领导对我的期望,使我的工作得到师生们的认可,这是我经常思考的问题,同时也深感到自己身上的担子不轻,为了更好地完成工作,我在政治思想上积极要求上进,坚持学习,关心国家大事,不断提高自身的政治思想素养,努力践行科学发展观,认真落实上级主管部门的各项政策,自学地抵制拜金主义,不参与有偿家教。
二、工作思路及体会
在分管的日常工作和教学工作中,我一直严格要求自己,经过一年来的努力工作,使我又有了更深的认识。
1、以身作则是做好工作的基础
从我担任副校长的那天起,我就牢牢记住:各项工作既要做“指战员”又要做“士兵”。于是,一年来,我踏踏实实地落实上级与学校的各项工作。在工作中,我把以身作则、兢兢业业作为座右铭。一年来,我没有请过一天假,每天工作十多小时,我放弃了许多休息时间,经常早出晚归,我把学校当成了自己的`家,对学校大大小小的工作,本人都认为是份内的事。既做领导,又做教师,以身作则、默默工作。有付出就有回报,我的工作获得了当地领导、群众的充分肯定,同时也得了学校其他领导和老师们的认可。
2、努力学习,提高工作水平
我们常说:“要给学生一碗水,自己要有一桶水”。我想,做学校的领导也一样,要更好地适应分管的教学工作,更好地指导、解决老师的教育、教学中碰到的学术问题,自己必须具有较丰富的业务管理能力及理论水平。一年来,我积极组织教师不断地学习先进的教育理念,吸收教育教学的先进经验,还积极参加机关课程标准理念下的'教学学习,加强对“新课标、新理念、新策略”等的学习,加强对现代信息教育的自我学习,使自己的能力不断的提高。
3、不断地改革创新,使学校不断地进步
当今时代,科学突飞猛进,办学思路也在不断地变革,学校的教育教学工作有许多领域值得我们去研究,同时工作中也有诸多的问题和不完善的地方值得我们探讨改革。因此,在务实学校的教学业务的决策、组织和指导的过程中,我始终与校长同步,以改革的眼光,创新的意识来思考工作。一年来,在开展教学教研、学科竞赛、常规教学检查、青年老师培养、校园文化建设系列活动中,本人尽职尽责,工作一步一个脚印。
三、主要工作实绩
1、比较出色地完成了学校的各项重大活动的组织与实施:学校的田径运动会、书画展、学科竞赛、节目庆典等丰富了学校的校园文化,提高了学生的综合素质。
2、科研工作开展有序,青年教师的培养卓有成效。经常性地深入课堂,不但提高了自身的工作能力和业务水平,同时也能及时对教师在科研中存在的问题给予指导,使学校的教改试验有序地开展。
3、积极组织教师参与上级举办的各项活动,使我校在各项活动中硕果累累。
4、紧紧抓好教学工作这个中心,常规工作开展稳妥有序,教学质量稳步上升。
四、自我评价
本人一年来,能全身心地投入学校工作,做到“事业第一,学校第一”,时时处处以身作则,与xxx校长一起带领教师勤奋工作,默默耕耘。本人的努力,工作多次受到上级领导的肯定,荣誉的获得更加指引我今后努力的方向,在工作中,认真执行上级的方针政策,坚持原则,顾全大局,尊重教师,与人为善,恪尽职守,踏实工作,乐于奉献,出色地完成上级各项工作任务,为我校的与时俱进尽职尽责。
五、存在的问题
在平时的学习管理工作中,工作还不够细腻,语法还缺乏灵活,理论的学习和水平还有差距,工作水平还有待进一步的提高,对教师的思想工作还不够深入,关心不够,对矛盾的化解还缺乏刚柔并济。
总之,这一年的工作,我对自己问心无愧,但也有不足和感慨。一年里有得必有失,俗话说得好“百尺竿头,更进一步”,我将正确地对待自己的不足,认真听取领导和老师们的意见,使自己能更进一步,把工作做得更好。
在过去的一年里,学校始终围绕“抓安全,保稳定;抓“三风”,树正气;抓常规,提质量”三条主线不动摇,各方面都取得都了显着的成就。我和许多教职工一样,在学校温教务主任的领导下,见证了学校进步的点点滴滴;同时在自己的岗位刺榄中会有喜有忧,有笑有泪,酸甜苦辣,一应俱全。总结一年来的副校长任职情况,对自己工作所再说的工作加以梳理、总结和反思,力求在梳理中发现不足,在总结中会找出差距,在反思中均谋求新的进步。这既是一种自我激励和空气冷却,也是一种理性的思考,更是接受领导辅导、全体极好教职工努力的极好机会,现就我做做一年来的工作思路和做过的工作,向视察在场的领导和老师汇报如下:
一、思想方面
如何踏踏实实的履行自己的职责,不辜负上级对我的希冀,使我的工作得到长和师生们的认可,这是我经常认知的题,也是我不懈追求的长远目标,同时我也深感身上的担子不或轻。为更好完成工作,我在思想上积极要求上进,以一个“思想统一、顾全大局、责任为先、爱岗敬业”的管理者和人民教师的标准严格要求自己。
二、工作思路及体会
在分管的教学工作中,我一直严格要求自己。今年的工作,我对细密这一工作又有了更深的知识。
1、以身作则是做好工作的基础
从担任副校长那天开始,我就牢牢记住这两项工作要以身作则,责任重大,唯有时刻在工作中自己,警示和鞭策自己更加努力和勤奋工作,使晓龙初中“走出困境、重塑形象、持续健康的发展”而贡献自己的一份力量,才绝不会让上级失望,让长失望,让学生失望。一年以来,我踏踏实实地落实上级与学校的各项工作。在工作过程中,我把以身作则、爱岗敬业作为。在这一年里,我没有请过超过两天的私假,上班期间每天都在学校(开会之外),平时经常放弃许多轮休,写材料、安排事务、备课、改试卷等,也许有人不相信,但长、学生、领导和同事心中都有杆秤。虽然我不是一名很优秀的运营者,但我可以心无愧的说,我全都尽心尽责在工作中去做好了每一项工作,无愧于晓龙的百姓和人民教师这个荣誉,把工作当成了事业来做,把学生当成了自己的亲人来教。对学校大大的工作,本人也认为是自己的份内事,既做管理者、又做教师,以身作则、默默工作。有付出就有回报,我的组织工作获得了领导、长和学生的充分肯定,同时也得到学校其他领导和老师们的普遍认可。
2、虚心学习,提高自身工作发展水平。
我们常说:“要给学生一碗水,自己要有常流水”。我想作为学校管理者也一样,要跟得上更好地适应分管教学的其他工作,更好的指导、解决老师们在教育、教学中碰到的学术题,自己必须丰富具有较多样的业务、管理能力及理论发展水平。
3、重视教科研,幼儿教育积极组织开展教学研究活动。
一所并无学校如果没有科研就会原地踏步,办学质量就能够大打折扣,学校就会失去生命力。因此,坚持教学科研的常规化是工作的主线。做为分管教学副校长,对科研教学科研历来不能掉以轻心。始终坚持走“以教促研、以研促教”的路子,在做好教学常规工作检查、督导的同时,本人经常亲临课堂上课,及时与老师沟通与探讨课堂教学改革试验中碰到的题及解决的方法。领导重视与积极的`参与,教师也就有了自觉性,效果也就会逐步显现。一年来学校的整体教学质量之所以能稳步提高,归根到底就是学校班子把教学科研与质量视为学校的,老师把此校视为天职,把改革创新视为立教之本。
4、统一思想、团结协作,通力合作做好本职工作。
一把手学校领导犹如学校的火车头,领导和谐的分工协作与同心协力是做好工作关键点的关键,而学校的教育教学教育工作落实家庭教育在于每一位教师,我们教师队伍又是富有创造力的群体,充分发挥教师的组织工作潜能,是保证各项科研工作卓有成效开展可以保证的前提。因此明确自己的管理职责、摆正自己的位置和心态,统一思想、务实求真、公平公正、假如积极进取是工作与做人的根本。一年来,我始终坚持“学无先后,贤者为先”的理念,虚心学习、尊重领导、前辈和老师,与领导、老师团结协作。重大事务能及早征求校长、其他意见系级及老师们的意见,形成共识。使各项教育工作更有条理、更为落实、更有效果。
三、主要工作实绩
1、比较出色地完成学校各项重大活动的制定组织实施。学校学科竞赛、优质课竞赛、初三百日誓师大会、校际交流活动等,加强了教师队伍建设,提高了教师的业务水平和能力。
2、教科研组织工作开展比较有序,青年教师的培养效果显著。经常性的深入课堂听课,不但业务水平提高自身的工作战斗能力与业务水平,同时也能及时对教师在教研中所的题给予指导帮助,或使学校的教科研有序开展。
3、积极组织指导师生参与上级积极举办的各项活动、比赛,使我校在各项活动、比赛之中获得较好的成绩。
4、紧紧抓好教学工作这个中心,常规组织工作开展稳妥有序,教学质量稳步进一步提高。
四、存在问题
回顾一年的工作,我对自己的教育工作心无愧,但也有欠缺与感慨。一年的工作,有得也有失。一是对师德师风建设和青年教师的成长工作考虑不够周全,不利于团结、理解和发展工作;二是对教学管理缺乏较为系统性和全面性,在制度建设落实时执行力不够;三是对教学管理的题和困难估计不足,耐心不够。它们朝向都将成为我今后进一步努力的方向。俗话说得好:“百尺竿头,更进一步”,我将正确对待自己的严重不足,认真听取领导、老师的意见,或使自己能更进一步,把工作做得更好。
以上述职,敬请领导、老师批评指正。
尊敬的领导们:
非常感谢您们对我的信任和支持。我很荣幸能够在这个企业工作,并在这里度过了我的试用期。我将为您展示我在过去一年里的工作表现,并期待能够继续在这个企业中发挥自己的作用。
作为一个中层干部,在试用期内我尽力胜任我的工作并展现了自己的价值。我积极参与了部门内的日常工作,在处理复杂的'问题时表现得沉稳冷静。我非常关注团队的目标,并始终努力达到它们。同时,为了保持竞争力,我不断学习新知识和技能,以更好地支持部门的工作,提供更优质的服务。通过实践和学习,我积累了非常宝贵的管理经验,这将对未来的工作产生重要的影响。
在工作中,我秉持着“对工作负责,对员工负责”的原则,注重和员工的交流和沟通,尊重员工的见解和建议,并在实际工作中给予必要的支持和鼓励。同时,我也会想办法帮助他们发掘潜力,提高个人能力,把他们的能力和技能发挥到极致。
除了日常工作,我还积极参与公司的公益项目。在这些项目中,我还学到了很多有价值的经验,如管理团队,组织合作等。同时,这些项目也提高了我对社会的责任感,让我想着如何用我的能力回报社会。
总之,我非常喜欢这里的工作,并且希望能够继续在这里工作。我相信我可以在未来的工作中取得更加优秀的表现,给企业带来更多的价值。我期待着您的阳光决策。
谢谢。
春潮传喜讯,万物勃生机。在距离20xx年高考只有71天、距离中考只有84天的关键时刻,我代表王辉书记和我本人向领导和同志们汇报过去一年的工作。借此机会,首先向长期以来关心、爱护、支持吕梁学院附属英杰中学健康发展的各位领导表示诚挚的感谢!同时向全校200余名教职工的辛勤劳动致以崇高的敬意!
十三年前,我和我的同事们怀着“让吕梁的孩子也有好学校上”的创业理想,从小四合院起步,创办了英杰中学。之所以说这些事件的“标志”意义,是想告诉大家,目前的吕梁学院附属英杰中学,天时地利人和,校园风调雨顺。春节时,我曾编写了一幅对联,上联是:根植吕梁,木英石秀,聚山川灵气铸品牌;下联是:叶附学院,人杰文远,集天地精华育栋梁。横批:众志成城。这是我们共同的心声。
过去的一年,我们的“盘子”是效益优先,经济效益为主,兼顾社会效益。我们用初一年级19个班、1290人、1400万的`收费,初步保证了教职工基本工资的按时足额发放,实现了“青黄相接”,而且教师工资普提500元,职工工资按岗适度提高。社会效益方面,附中在解决学院子女就学、提供师范生见习实习实训、协调周边村镇和社会关系方面具有特殊的作用。过去的一年,我们的“调子”是质量第一,优生质量为主,兼顾全面发展。20xx年我校有1100余名学生参加中考,初79班田田同学以628分的优异成绩名列离石区6000多名考生之第一;有5名同学进入吕梁市六万多名考生之前10名;有11名同学进入离石区前10名(含并列);离石区600分以上51人,我校42人,占比82.4%;离石区前100名(590分)以上我校86人,占比86%;离石区560分以上400人,我校289人,占比72.3%。
过去的一年,我们的“担子”是队伍建设,教师队伍建设为主,兼顾领导班子建设。长期以来,我们锤炼了一支整体结构优化的教师队伍,召之即来,来之能战,战之必胜,20xx年又分三批予以充实。我们要大张旗鼓地宣传自己的这一最大亮点。目前离石城区的生源竞争只是表层竞争,有点急功近利。坦率地讲,一旦我们近年聘任的优秀大学生教师两三年后快速成长起来,英杰就是“谁笑到最后、谁笑得最美”的最大赢家。
过去的一年,我们的“路子”是强化管理,教学管理为主,兼顾非教学管理。无论是强老师每天7节课、5个自习的督导,还是薛老师把关的督导室教案、作业批改、单元检测等常规环节的量化总结,都是亮点,都是经验,都要坚定不移地管到底、理明白,管出成绩,理清思路。
特别值得一提的是,过去的一年,以闫书记、杨院长为首的吕梁学院党委、行政给予附中前所未有的指导和关怀。既有“分家不分离、共事谋发展”的明确指示,又有人财物的大笔投入;既有成绩的充分肯定,又有体制机制的倾力关注。亲情、恩情、“娘家”情,情意相通;真心、爱心、事业心,心心相连。
过去的一年,工作中也有许多遗憾,如办学许可证久拖未决,班容量没有得到有效控制,非教学部门管理力度不够,师生安全意识不强,个别举措未落到实处等等,有待一个一个突破,一项一项落实。
关于党风廉政建设情况,我认为权力就是责任和压力,服务师生永远是根本。一年的工作,对上符合法律法规,对下敬畏道德正义,有目共睹,问心无愧。
9月是一切转型的一月,在这个月里,我的身份、工作重心、思想都进行了调整。在这个月中,我的培训生涯也逐渐步入正规,在公司给与的各种机会中,我也在不断的成长。
首先,在这个月中,我由试用员工转为正式员工,并与公司签了两年的劳动合同。9月12日潘总与我进行转正谈话,中秋过后9月16日提交转正申请书和述职报告,两个月试用期到此结束,我正式成为彩虹人。其实在转正前我一直都在犹豫中,转正后的压力,经济上的负担,外在的诱惑,都在让我动摇,让我退缩,不过很庆幸,有朋友的支持,我的心态很快进行了调整,使自己定下心来,接受挑战。
其次,转正后,随着公司招聘新员工,人力资源的招生接近尾声,我的工作重心也进行了调整。原先负责的“彩虹HR俱乐部”已交给新同事银芳负责,人力资源的招生也在9月底基本收尾,潘总在9月中旬推出了新项目--培训实务训练营,我的工作也由负责人力资源招生慢慢调整为推广“培训实务训练营”。关于新项目,说实话,我还没找到切入点,没找到目标人群,没找到好的推广方法,总觉得以前的那套流程对这项目的推广不太适应,可又找不到更好的方法去实施,不过没关系,好好想想,总会有好办法的,我坚信:“一个问题总会找到三种以上的解决办法。”
再次,随着转正,工作的调整,我的思想也跟着调整。我不再是新员工了,别再以那种年轻没经验犯错会得到原谅的心态去做事了,自己的恶习也得要根除。我已经是正式的彩虹人了,就要以彩虹标准严格的要求自己,执行力差、效率低,缺乏主动性这些坏毛病肯定会严重影响我以后的工作,必须根除。转正后我要在心理上认为自己是能独挡一面的人,然后准备充足,带着自信去处理事情,一定要根除经验不够可得到原谅的依赖心态!做的不好就是不好,没有任何借口可以找,9月份,我的心态逐渐成熟。
9月,在做销售工作的同时,公司提供的锻炼机会很多。首先,进行1个小时的授课,我主讲的是“如何进行有效沟通”,自我感觉整体效果还蛮不错,不紧张,一堂课下来思维蛮顺畅,有点培训师的感觉,潘总给的评价也蛮好,决定下次的公益培训由我主讲。这是次挑战也是很大的锻炼,我相信通过此次的锻炼,我舞台上的能力绝对能得到很大的提高。除了自我授课以外,在9月底,公司有两个培训,第一是给嘉沙实业做执行力的培训,培训主持由我担任,这次有点紧张,毕竟算是比较正式场合的第一次公开亮相。第二是给神力公司做网络营销的培训,我在培训会场呆了一整天。这次做培训主持我的心态比较平和,准备的算比较充足,各方面能力都得到了锻炼。我想不到自己也能轻松的主持游戏,控制会场,果然人的潜能都是逼出来的,这次的培训主持虽然有些地方做的不够成熟,但让我受益很深,真的很感谢潘总,感谢彩虹公司。
9月一切都按轨道进行,搬了家,离公司更近了,工作照常进展,自己也在不断成长,唯一让我心头压抑的就是自己的业绩不好,希望在10月份,新项目---培训实务训练营能得到更好的推广,自己的业绩量能提升。潘总说过:“没有过不去的坎,也没有挣不到的福”,我相信只要好好努力一定会有回报的。
一、提高修养、树立良好形象。
本人始终践行社会主义核心价值观,以“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”的审计核心价值观作为工作、学习和生活的准则,树立阳光心态,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德。牢固树立正确的'世界观、人生观,淡泊名利,积极进取,始终保持创新、创优、创一流的工作热情,扎实、勤恳、专心工作,努力树立审计良好形象。
二、加强学习,提升综合素质。
本人在工作中高度重视学习,坚持边工作边学习,将政治理论学习与业务学习相结合、集中学习和自主学习相结合,不断提高自身政治素质和业务能力。2015年,本人认真学习了党的xx届三中、xx全会精神,参加了市委党校第十六期科级干部培训班,认真参与“五新大调研”活动,积极撰写心得体会,进一步增强了政治意识、大局意识和廉洁自律意识。在业务学习上,坚持缺什么学什么,并做到学用结合。20**年,本人系统学习了财政理论、金融理论、审计理论及社会主义市场经济理论等业务知识,认真学习领会了《国务院关于加强审计工作的意见》,学习并严格执行《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定实施细则》,参加了审计署理论研究培训班,取得了较好的学习效果,工作能力也得到了有效的提升。
三、勤勉尽责,做好各项工作。
(一)客观公正,圆满完成各项审计任务。
1.实施经济责任审计项目4个。
按照计划的工作进度,完成了科技局原局长罗扬、市司法局原局长王业珍、市机关事业管理局原局长蒋复洋等3名同志的经济责任审计,对政管办原主任孙登怀同志的经济责任审计正在实施。
2.开展绩效审计项目1个。
5月中旬至8月中旬,对科技创新券实施情况进行了专项审计调查。调查中,在摸清科技创新券发放、兑现情况的基础上,对沭阳县、泗阳县、宿豫区、宿城区等9个县(区)的财政局和3个县的科技局进行了延伸审计了,另外还抽查了36家企业,发放了100多份问卷调查。审计调查在发现问题的同时,对问题产生的原因进行了深入的分析,并提出了有针对性的审计建议,审计报告得到了市主要领导的批示。
3.完成对会计核算中心的联网审计。
对财政局会计核算中心开展了联网审计,对我市公务用车支出控制有待进一步加强的情况予以反映,并分析了其中的原因,提出了有针对性的审计建议,审计结果得到了市主要领导的批示。
4.完成全国土地出让收支及耕地保护情况审计。
8月中旬至11月中旬,本人参加了全国土地出让收支及耕地保护情况审计,并担任无锡市锡山区审计小组的主审。面临着全新的审计领域、繁重的审计任务和庞大的审计组,本人坚持边学习边审计,科学配置审计力量,统筹做好审计工作的组织、协调,并自始至终参与一线审计工作及终的结果汇总和资料交接,严格按照时间节点保质保量地完成了审计任务,取得了较好的效果。
(二)及时总结,大力推动审计成果转化。
今年,共撰写并被市主要领导批示直报信息4篇,其中:召开相关部门会办会3次。撰写并被市级以上媒体采用宣传类信息19篇。同时,撰写3篇审计理论文章,其中,1篇在xx省审计学会关于第xx届理事(会员)论坛论文评选中获三等奖。
(三)统筹兼顾,做好经济责任审计组织协调工作。
年初,积极主动与组织、纪检部门对接,做好经济责任审计组织协调工作,并对修改公开问责评议办法和环保责任审计提出了审计部门的建议。在经济审计项目实施过程中,组织相关处室开展审计实施方案讨论,年中对经济责任审计结果情况进行了分析汇报,分析报告得到市主要领导的批示。同时,及时高质量地完成了省审计厅统一布置的经济责任审计统计等各项工作。
(四)树立大局,积极完成各项临时任务。
一是对台商子女学校财务收支情况进行了审计;二是联合教育、财政部门完成了对县(区)教育督导检查;三是对泗阳县李口镇财政收入情况进行了审计;四是宿迁电大等五所职业教育学校资产使用效益情况进行审计。
(五)毫无保留,做好新进人员传帮带。
20**年,针对处室人员审计经验不足的现状,本人始终将提高人员素质和工作胜任能力摆在重要位置,并始终贯穿于审计工作过程中。一是强力推动学习,打好基础。通过要求新进人员搜集法律法规、整理档案、了解相关行业财务制度等方法,促使他们向书本学、向同事学、向档案学、向被审计单位学;二是提高审计规范化水平,推进基础工作强行入轨。为所有审计项目的所有环节都确立严格的标准和规范,将新进人员的基础工作强行入轨;三是总结交流,共同提高。在每一个审计项目结束后,都对做法、不足及时进行总结,并把经验教训带到下一个项目中,做到开展一个项目,提高能力。
四、学法用法,依法审计
认真落实“依法审计,服务大局,围绕中心,突出重点,求真务实”的审计工作方针,把依法审计作为提高审计质量和水平的首要任务。一方面,坚持学法。认真学习《审计法》、《国家审计准则》、《党政主要领导干部和国企领导人员经济责任审计规定》、《xx省审计条例》、《xx省党政主要领导干部经济责任审计规定》等审计法律法规以及涉及审计项目的其他行业法律法规,用法律武装头脑、用法律规范行为。另一方面,公正执法。以事实为依据,以法律法规为准绳,坚持公正执法、严明执法、文明执法。对审计查出的问题,既坚持原则,又结合地方实际情况,具体问题具体分析,认真听取被审计单位及有关人员的意见,确保审计结果客观、公正、准确,保证审计监督职能更好履行,审计建设性作用得到更好发挥。
五、严以律己,廉洁奉公
严格落实“”,自觉参加局里组织的廉政专题教育和警示教育活动,时刻绷紧廉政建设的弦,认真落实党风廉政建设责任制,加强党风廉政建设。在审计进点前,严格上好审前“一堂课”,并在审计组中明确专职廉政监督员,打好廉政“预防针”;进点后,严格遵守审计“八不准”的各项规定,坚持做好一线审计人员公示和一线审计执纪情况反馈,自觉接受被审计单位的监督;审计结束后,及时向局纪检组报告廉政纪律执行情况,并配合做好执纪情况回访。
承蒙组织和领导的信任,把我放在林管站副站长的岗位上,到任仅一年多,所做工作微不足道,按上级有关述职要求,按班子分工,我负责林政和后勤这一块,做一下简要的小结,向领导汇报:
一、学习是首要任务
由于初到领导岗位,一切都是生疏的,必须从头学起。首先是学习有关林政管理的政策、法规等文件,吃透精神,增长业务知识,其次,在工作实际中,边干边学,提高分析和处理具体事物的能力,第三,向班子中的同志和其他老同志虚心学习,因为他们经验丰富,这是一种快捷的学习方法能够使我的工作尽快到位。
二、强化林政管理
管理是一项艰苦细致的工作,必须敢于负责,认真对待。到任后,恢复了林政执法巡逻工作,重点抓木材流向和周边村民拉烧柴的监督,不怕围攻和漫骂,坚持原则,不询私情,取得了初步成效。
三、做好后勤服务工作
到任后对站容站貌做了一番整理,做到整洁有序,办公室和宿舍窗明几净。食堂内全部清洗一遍,碗筷定期消毒,在资金十分困难的情况下,备足越冬蔬菜,努力办好伙食,让职工吃好,保障政策工作。
今后的工作目标:
积极配合班子工作,搞好团结,共同努力,开创林管站的工作新局面,抓好林政管理,把握木材流向,程度地遏制打拉烧柴的`违政现象,努力创造条件,尽可能地改善职工的工作和生活环境,使其安心工作,发挥积极作用。
以上总结不一定准确,请领导批评指正。
一、学习是首要任务
由于初到领导岗位,一切都是生疏的,必须从头学起。首先是学习有关林政管理的政策、法规等文件,吃透精神,增长业务知识,其次,在工作实际中,边干边学,提高分析和处理具体事物的能力,第三,向班子中的同志和其他老同志虚心学习,因为他们经验丰富,这是一种快捷的学习方法能够使我的工作尽快到位。
二、强化林政管理
管理是一项艰苦细致的工作,必须敢于负责,认真对待。到任后,恢复了林政执法巡逻工作,重点抓木材流向和周边村民拉烧柴的监督,不怕围攻和漫骂,坚持原则,不询私情,取得了初步成效。
三、做好后勤服务工作
到任后对站容站貌做了一番整理,做到整洁有序,办公室和宿舍窗明几净。食堂内全部清洗一遍,碗筷定期消毒,在资金十分困难的情况下,备足越冬蔬菜,努力办好伙食,让职工吃好,保障政策工作。
今后的工作目标:
积极配合班子工作,搞好团结,共同努力,开创林管站的工作新局面,抓好林政管理,把握木材流向,程度地遏制打拉烧柴的违政现象,努力创造条件,尽可能地改善职工的工作和生活环境,使其安心工作,发挥积极作用。
充实而精彩的20xx年已经过去,我作为XX分局的生产副局长,在XX局领导的直接关怀和指导下,在分局局长、书记殷切支持和其他几位副职紧密协助下,在这一年时间里,在我和分局生产部门的'各位同事的努力下,圆满地完成了上级部门下达的安全目标、生产任务及其他绩效指标。为更好地实现”南网中长期发展战略“,推进贵阳局“一体化”工作及更好开展20xx年的各项生产工作,现将20xx年工作总结汇总,汇报如下:
一、正本溯源,安身之本,成事之基
作为共产党员,我拥护党的路线和方针,坚持四项基本原则,不断通过各类政治学习提高政治觉悟;作为贵阳局的一名职工,我恪尽职守,爱岗敬业,有责任有决心办好上级交办的每一件事情,不推诿扯皮,也遵纪守法,家庭和睦,树立了良好的形象和口碑;作为贵阳局基层部门的管理者,我顾全大局,心胸开阔,注重和班子其他成员以及基层班组人员的沟通,也量才使用,推荐了几位年轻有闯劲的同志走到新的管理岗位,提高了工作效率。
二、学会分析,善于总结,提升能力
我刚来分局时,分局网架比较薄弱,班组部门因职责不清存在推诿扯皮现象。为了更好开展各项工作,我和分局班子其他成员对部门人员进行了精简和优化配置,明确了各部门职责归属。为使“管理内耗”降到低,我又督促分局生技、安监按照上级有关发文,出台相关规定,理顺了缺陷管理流程、停电管理流程等,使各项工作有章可依,有据可循。为了改善分局薄弱的网架,我和分局生技部门负责人查看现场,审阅各项方案,通过各种方式处缺、台区改造、新线路投运等,使分局设备运行管理水平上了一个新台阶。同时对分局历年的“老大难”冬季过负荷问题,困难想在前,行动做在前,初步取得了比较好的成效。
三、爱岗敬业,恪尽职守,勤能补拙
虽然在的岗位琐事比较多,人时刻处在“被打断”状态,能平心静气思考问题的时候较少,但我仍然能摆正自己的心态,作为基层管理者,更应该在工作敬业方面起到表率的作用。20xx年生产部门责任重大,任务繁多。各类节日保电、“九运会”重大保电、“两会”保电、可能到来的凝冻抢险以及全年的计划工作、日常维护、技改大修工作等,还要达到“供电可靠性”及“电能质量”指标等,方方面面都要俱到。很多时候我和生产部门的同事们一起加班,探讨各类方案、预案,在有条不紊地情况了确保了平安而顺利地度过了20xx年。
虽然工作苦累,但是工作成果也让人欣慰,也让我更加深刻认识到自己工作的价值,从内心产生了工作就是我的使命的认同感。
各位领导、各位同志:
下面,我就近一年来的思想政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职,请审议。
一年来,我能够在公司正确领导下,在同志们的帮助和支持下,严格按党员干部的标准来要求自己,认真履行工作职责,积极调动分管一路的同志们开展工作,恪尽职守,不计个人名利得失,积极创新和探索党建及思想政治工作新途径,较好的完成了自己所分管的工作任务。
一、加强思想政治建设,提高驾驭工作的能力
思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题,决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来,我能够结合实际工作,不断加强自身的思想政治建设,一是做到讲学习,努力提高自己的思想政治水平。工作中,注意学习党的xx大全会精神,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高运用理论解决实际问题的能力,不断开创工作新局面。二是做到讲政治,提高自身的政治理论水平,能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,坚决执行公司的各项重要决策,在实践中,认真践行“三个代表”重要思想,想问题办事情做决策,做到一切为了员工,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成,高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时,廉洁自律,严格约束自己。三是做到讲正气,保持良好的工作作风,能够按照“八个坚持、八个反对”的要求,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评与自我批评,谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中,坚持原则,与班子同志相处,做到既讲团结,讲工作,又讲原则,讲正气。
二、求真务实,脚踏实地的完成好本职工作
近年来,我们紧紧围绕前大改革发展这一中心,结合生产经营实际,认真研究我厂的思想政治工作目标和思路,确立和实施了“围绕一个中心、实现两个转变、开展五项活动、实现五个突破、促进八个明显提高”的工作思路,围绕上述目标和指导思想主要开展了以下几个方面的工作:
(一)发挥宣传思想工作凝聚人心、鼓舞士气的作用,树立前大新形象,扩大前大的影响力
一是针对重组改制后机制和体制的变化,结合急需调整员工思想观念的实际,广泛开展形势任务教育活动,先后开展了“改革发展稳定”、“形势、目标和责任”、“四个不一样”、“讲成果话发展、讲责任做主人、讲奉献塑形象”及“跨越五百万”等为主要内容的大讨论或主题教育活动。二是以形象宣传和树立为重点,开展了新闻宣传工作。近年来,先后在《xx石油报》、《xx日报》、《科技文摘报》等新闻媒体发稿180多篇,平均每两天就有一篇反映生产经营科技等方面的新闻发表,及时反映了企业大好形势,扩大了在油田内外的影响,大大提高了企业的地位。三是深入开展群众性精神文明创建活动,以“创建文明单位、创建文明班组、争当文明员工”为载体,积极开展精神文明创建活动,**厂被省委省政府评为精神文明建设先进单位。四是逐步探索和加强基层思想政治工作,使之制度化、规范化、实效化。结合前大改革发展的热点、难点问题,创立一系列有可操作性和指导性的思想政治工作制度,建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度,形成了以党支部为核心,以政工干部和行政干部为主角,以党团员、班组长、先进人物为骨干的基层思想政治工作网络体系,较好的发挥了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、释疑解惑的作用。
(二)强化基层党建工作,增强党组织战斗力和凝聚力
一是进一步规范了基层党建基础工作,统一了各种党务活动纪录、资料、档案和标识,严密了组织生活制度,并采取了定期检查和不定期抽查的方式监督检查党务活动开展情况,保证活动质量和效果。二是继续开展党员形象群众评活动,并把党员立功竞赛活动完成情况作为群众量化打分的内容,使群众评议压力转化为党员工作的动力,使党员的作用得到了显现,保持了党员先进性,真正形成了一个党员一面旗帜的局面。三是规范落实了党建联系点制度,重新规定了联系方式和内容,形成了党政全员抓党建,抓好党建促生产的氛围。四是抓好党建薄弱环节,重点抓好机关支部党员学习、“双重组织生活制度”及党员立功竞赛活动的落实情况,把机关支部建设达标列为机关总支业绩指标,实行月考核月兑现。一年来,机关支部组织党员围绕生产中急、难、险、重积极开展各种活动,共开展各种党员突击会战5次,平整井场11个,挖管线沟300延长米。五是强化基层党组织的战斗堡垒作用。在抓好党支部书记业务素质提高的同时,下发了支部书记《七必到、六必抓、五必访、四必问制度》和《支部书记授权制度》,解决了支部书记“抓什么、怎么抓”的问题,使基层支部在服务基层生产中发挥了较好作用,真正做到一个支部一座堡垒。
(三)加强党风廉政建设,促进前大健康发展
一是采取印发《xx》报、组织党员干部观看《xxx的两面人生》电视教育片等多种形式开展廉政教育,促进了党员干部奉公守法,廉洁自律;二是以经济效益为中心,以事前事中效能监督为重点,促进管理人员认真履行职责,纪检人员对合资单位卸油计量、厂内管杆泵等物资报废监督抽查70多次;三是落实党风廉政责任制,厂领导分别与科室、基层站队签订了党风廉政责任书。
(四)积极探索并推动富有前大特色的企业文化创建工作
本着在继承的基础上创新,在学习、普及的基础上深化,在巩固基础上提高的指导原则,建立健全了厂、站队、班组三级企业文化建设网络。一是以倡导“爱国、创业、求实、奉献”的中石油企业精神和宣贯“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心理念为着眼点,结合我厂特点,刚性灌输我厂管理人员的十条工作理念、十条纪律和履岗誓词等,逐步使我厂精细量化管理、基层站队管理信条和岗位形象标准理念入心入脑,并使之融入到日常的生产经营管理工作中,进而形成全员统一的价值取向和行为习惯。二是用具有前大特色的制度文化、行为文化规范员工日常行为,通过“十大板块”检查,公开曝光评比等一系列方式,加快了企业形象标准化建设进程。三是以人为本开展了“欣赏别人、理解别人”、给劳模过生日、亲子假日、为员工办十件小事等活动,营造了以人为本、和谐、积极向上的工作氛围,增强了企业的凝聚力和亲和力。
(五)抓好后勤保障工作,为员工创造良好的生产生活环境
我厂地处偏远,员工全部吃住在单位,目前有宿舍8个,食堂9个,抓好后勤工作,进一步改善员工生产生活环境,对于稳定队伍、调动员工生产积极性至关重要。近年来,我们先后把筹集装修办公楼的费用用在了男女公寓的装修上,并给每个房间配备了电视,为基层6个宿舍统一配备了新式单人床,为全厂员工配备统一的床单被罩,达到了宾馆化管理。近,在厂里的积极争取下,公司决定为我厂闭路电视改造投资15万元,将对厂中心区电视接收系统进行改造,并为边远四个站队配备地面电视卫星接收系统。
(六)强化四项职能,开展好工会工作
一是抓好*管理工作,通过召开员代会、代表团组长联席会、厂务公开等形式,较好的落实了广大员工的知情权、参与权、监督权;二是围绕原油天然气生产任务,开展了群众性经济技术创新活动;三是深入开展送温暖活动,落实了领导包保特困户制度,针对困难弱势群体开展慰问活动55人次,发放慰问金2万余元;四是开展丰富多彩的文体活动,组织了“七.一”大合唱、“跨越五百万”大合唱、元旦联欢会、篮球赛、拔河赛等各种文化活动,大大丰富了员工的业余文化生活。
(七)发挥团组织生力军和突击队作用
开展了青年志愿者和争创青年文明号活动,坚持组织青年志愿者艺术团到前线和敬老院进行慰问演出,到周边村镇散发打击盗油宣传单2万份,开展了符合青工特点的文体活动,多次有效的举办了不同层次的青工技术比武活动。
(八)强化治安综合治理工作,为企业发展保驾护航
今年以来,针对我厂防控特点,强化“三防”措施,制定了“管杆防盗管理办法”,建立了基层站队与保安队、派出所联防体系,与**镇签订了“企地联防责任制度”。同时,在重点路口,设立油田物资监控站7个,并加大对周边百姓的法制宣传力度,组织发放传单两万多份。通过活动有效控制了前大地区盗油盗公案件的发生。案件发生数量与去年相比减少了三分之二,保证了生产经营的正常进行。
(九)耐心细致地做好稳定工作
建立了厂、科、队三级包保网络,走访有偿解除劳动合同人员和退养员工70余人次,并组织退养员工到大安北、长山明珠园旅游,丰富了退养员工生活。现有xx名退养员工全部与厂签定了稳定协议书,xx名有偿解除劳动合同人员签订了再就业合同。目前,有偿解除劳动合同人员和退养人员相对稳定。
三、作风及廉政建设
几年来,在实际工作中,能够按照“八个坚持”、“八个反对”的要求履行自己的职责,一是正确处理国家、集体与个人三者关系,维护大局,坚持党性,严于律己,廉洁奉公,不谋私利;二是注重思想学习,结合实际工作,对照党员干部监督两个条例,开展批评与自我批评,不断改造自己在思想作风、工作作风等方面存在的问题;三是密切联系群众,能倾听群众的呼声,解决群众关心的热点问题。
回顾一年多的任职情况,在同志们的支持和帮助下,自己在主管的工作上,取得了一些成绩,也存在一些差距和不足:一是部分工作开展不平衡,抓得不够深入;二是深入基层调研时间安排较少,事务性工作较多,存在工作安排不科学现象;三是由于长期在后线单位和机关工作,对石油地质工程方面的知识了解不深,除了精通自己的业务,还要熟悉其他相关业务知识,以便更好地开展工作。
今后,我将加强各方面的业务学习,不断提高自己的思想认识水平、政策水平和业务素质,为领导当好参谋,为同志们搞好服务,为基层群众多办好事、实事。以上报告,请予审核!
述职人:xxx
20xx年x月x日
在公司党委正确领导下,自觉践行“三个代表”重要思想,牢记“两个务必”,认真贯彻落实党的精神和规定,突出重点,标本兼治,以负责的态度、务实的作风,团结和带领分厂广大干部员工认真抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作,提高党员干部的思想政治素质,自觉抵制腐败现象,促进分厂各项工作不断向前发展。现结合工作实际,将自己一年以来贯彻落实民主集中制、执行党风廉政责任制以及遵守廉洁自律规定等情况汇告如下:
一、积极务实,率先垂范,树立加强作风建设的信念党的明确指出,加强领导干部的作风建设,改进工作作风,才能保持党的先进性和纯洁性。2014年公司把贯彻落实规定精神、集团公司二十条规定和公司《关于改进工作作风、密切联系群众的实施细则》作为切入点,进一步突出作风建设,不断深化作风转变,强化领导干部执行力。积极参加党的群众路线教育实践活动,深入一线落实“五个一”活动,听取意见,为员工解决突出问题;开展批评与自我批评,对照党章,对照廉政准则,对照改进作风要求,对照群众期盼,对照先进典型,查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距,敢于揭短亮丑,正视缺点和不足,敢于触及思想,正视矛盾和问题,对症下药,清洗思想和行为上的灰尘,从自己做起,从现在改起,端正行为,树立良好的形象,为广大党员员工起到表率。
二、恪尽职守,加强学习,增强党风廉政建设的责任
作为分厂厂长、党支部副书记,既是班子成员,也是书记的参谋助手,我始终把维护班子的团结、当好参谋、做好服务作为履职的基本要求,贯穿于分厂全年工作的全过程,突出重点,抓好落实。
(一)坚决落实党风廉政建设责任制
完善领导体制和责任机制。坚持廉政建设与生产工作“两手抓,两手都要硬”的方针,确保制定的工作计划执行到位,并将管理人员党风廉政情况纳入年终考核目标,激发广大党员干部参与廉政工作的热情,使反腐倡廉工作不断深入开展。
推进责任目标考核制度。根据党风廉政建设责任制年度目标,带头深入调研,跟进落实情况,不断完善考核细节,在工作中查找党风廉政建设的薄弱环节,及时引导纠正党员群众中不良的工作作风和思想认识,防微杜渐、着眼大局,解决员工反映强烈、关注度较高的问题,真正把责任目标考核制度落到实处,扎实取得工作成效。
(二)认真贯彻执行民主集中制
坚持民主决策和集体研究重大事项制度。分厂班子始
终坚持民主集中制,坚持重大事项集体研究决定,严把廉洁从政关,严守反腐倡廉底线。严格执行各项财务纪律和规章制度,认真开展“小金库”的自查清理工作。一年多来,我们没有发现违规违纪情况发生。
在分厂各类先进人物评选工作中,我们坚持按照民主、公开、竞争、择优的原则,通过班组推荐、分厂审核、个人谈话、意见征求,参考日常工作表现,经分厂领导班子会议研究讨论决定的方式,最后在分厂公开栏进行公示,公平、公正进行评选,切实做到客观公正、员工满意。
三、廉洁自律,以身作则,积极营造风清气正的氛围
一年来,我认真履行“一岗双责”和党风廉政建设责任制要求,严格遵守《廉政准则》,认真执行重大事项报告制度,慎微慎独,以身作则,不断提高拒腐防变能力。生活中始终坚持勤俭朴素的生活作风,保持健康的生活情趣,不讲阔气、摆排场,时时处处以自身廉洁自律去带动和影响身边的人。对分厂员工严格要求,严格管理,警钟长鸣,防患于未然。对照《廉政准则》自查,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有违反公共财物管理和使用的规定,没有假公济私;没有讲排场、比阔气、铺张浪费,注意节俭办事;没有脱离实际,弄虚作假,损害员工利益和干群关系。
对照领导干部重大事项报告制度规定,没有应向组织报告的事项。
四、存在的主要问题与不足
(一)理论学习抓的不够紧。存在被动学习的现象,学习的自觉性和系统性不够强。在运用学习成果指导实践、*难题上还有一定的差距,存在学用脱节的现象。
(二)思想解放的还不够彻底。在思想上、政治上、行动上与能与公司保持高度一致。但还存在思想不够解放,工作因循守旧的问题,没有限度地发挥创造力。
(四)工作方式方法有待提高。由于分厂工作头绪多,生产任务重,客观上分散了抓执行、抓落实的时间和精力。对分厂管理人员和技术人员,提要求、压担子的多,思想上交流沟通不够,有时面对繁重的工作任务,容易有急躁情绪。
(五)在落实党风廉政建设责任制上需进一步强化。在廉洁自律方面,始终保持职务行为的廉洁性,在干部员工队伍中较好地发挥了表率作用,但对照党的优良传统剖析自己的思想,个别方面仍有差距。
五、今后改进的措施
(一)加强理论学习、提高科学解决问题能力。树立与时俱进的思想,大胆解放思想,不断开拓创新,增强运用科学理论解决生产、发展、稳定中各种矛盾和问题的本领,提高驾驭全局的能力。
(二)转变思想观念,在作风建设上争当表率。一是在创新上下功夫,主动研究新办法、采取新举措,不断推动工作向前发展;二是在抓好落实上狠下功夫,讲实话、办实事、求实效,一步一个脚印地把各项工作推向前进;三是带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,讲政治、讲正气,增强大局意识,用好的作风带动工作。
(三)认真落实党风廉政建设,深入开展反腐败斗争。认真执行党风廉政建设责任制,带头遵守廉洁自律各项规定,时刻以《党章》和《廉政准则》要求自己。坚决抵制腐朽思想的侵蚀,守住小节,防微杜渐,以实际行动树立和维护党员领导干部的良好形象,为公司实现“六强”发展目标做出自己的贡献。
各位领导、各位同志:
在国资委有关领导和部门的指导下,按照集团公司党委、董事会的分工和要求,在20xx年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、履行工作职责情况
根据年度工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面
1、振兴公司经营管理
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了裙楼商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,公司与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入385.57万元,利润总额231.78万元,完成年度任务318万元的72.89%。公司准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改进服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金487万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。在公司董事会、监事会的指导下,公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用帝园大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九月底,5个项目投资成本全部收回,实现净收益703.65万元,尚有咸宁项目197万利润计划年底全部收回。
2、物业公司经营管理
一是落实规章制度,强化内部管理。公司按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升公司整体形象。
二是提高服务质量,改善业主关系。公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导文明礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗,争取多创效益。公司精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降6万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下,实现年创净利8万元。
公司目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。公司自XX年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅弥补了公司启动前10余万元的亏损,还为公司年年增效。
3、集团公司煤炭运销业务
根据集团公司决定,集团公司、振兴公司、南方煤炭公司三方于去年八月份签订合作协议,利用各方优势联合经营煤炭运销业务,成立贸易部,分工我负责协调管理。在集团公司吴董、关总的直接领导和南方煤炭公司张总的具体操作下,贸易部积极配合,保障资金到位,合作各方相互支持,相互理解,积极沟通,经营情况基本正常,但由于市场大环境的影响,五月份以来一直没有完成计划指标,截止到九月底,完成销售量52779.66吨,销售额5850.09万元,税后净利61.25万元,占全年计划指标的8.75%。根据合同约定并与合作方协商达成一致意见,确保年底前完成年度指标净利润464万元。
4、集团法制建设工作
一是联系企业实际,抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习,请法律顾问讲课,让法律宣传进车间、进班组、进家庭,使大家学法、用法、守法,促进依法治企,构建和谐企业。
二是完善法律顾问制度,健全法律风险防范机制。公司聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”,实行集团公司系统法律事务统管,参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策,审查经济合同,出具法律意见书,实施全程监控,有效防范了法律风险,保证了国有资产保值增值。
三是强化风险意识,提高风险防范能力。首先是强化企业领导人员法律风险意识,提高依法引领企业发展和依法决策能力;其次是强化依法经营管理,提高规范权力行使和履行义务的能力;再次是强化依法*意识,提高依法维护企业合法权益的能力。
四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中,着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理,近几年,集团公司系统没有发生大的法律纠纷案件。
二、廉洁从业情况
在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、*报销个人开支等行为。根据年度预算指标,控制各项开支,节约各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。
三、存在问题
一是学习自觉性不高。对学习科学发展观理论和国企领导人员应遵守的法律法规学习重要性认识不足,学习静不下心,业余时间坐不下来,对有关理论问题只限于一知半解,缺乏学习的刻苦性和执着性。
二是对自己要求不严。工作中说的多,干的少,布置多,检查少,模范带头作用不好。工作只求过得去,不求过得硬。
三是创新意识不强。思想比较守旧,开拓意识不足。怕冒风险,怕担责任。对市场经济形势分析研究不够,信息不广,很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。
四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行,生活中有*私请、公车私用等问题。
五是管理工作抓的不紧。对自己分管工作履行职责不够,对部署要求不严,怕碰钉子,怕得罪人。没有按照规章制度规范管理,严格管理。
以上问题的存在,主要原因是思想滑坡,有松劲情绪,忽视了党员的先进性,放松了世界观改造,淡化了自己身为国企领导人员的责任和义务。
四、下一步打算
一是加强五个方面修养,提高自身综合素质。一要加强理论修养,真正掌握马克思主义的立场、观点和方法,坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论;二要加强政治修养,增强政治信念的坚定性,政治立场的原则性;三要加强道德修养,不断提高道德认识,陶冶道德情操;四要加强纪律修养,增强纪律观念,确保政令畅通;五要加强作风修养,做到企业管理有新举措,求真务实有新要求,廉洁自律有新成效。
二是运用科学发展观理论,提升六个方面能力。一是提升统筹兼顾的能力。善于运用辨证法认识和处理问题,既统揽全局、统筹规划,又突出重点,协调发展。认真做好xx大厦租赁的服务保障工作,及时解决租户的具体困难,确保出租效益稳定。二是要提升开拓创新能力。善于根据事物发展规律推动思维创新,创造性的开展工作。*工作中的难点。三是提升知人善任的能力。对各级管理人员放手放权,充分调动并激发全体员工的工作积极性。四是提升应对风险的能力。科学预测和超前准备,化风险为机遇,化被动为主动。积极做好企业法律风险防范工作,做好南方帝园大厦应急预案的演练,确保无重大安全事故。特别要做好煤炭贸易部的资金运作控制,发挥各职能部门的监督制约作用,把风险降低到低限度。五是提高维护稳定的能力。善于见微知著,果断处置,化解矛盾。积极开展批评和自我批评,坚持*集中制,维护班子团结,确保振兴公司、物业公司和谐稳定,不给集团领导找麻烦。六是提升自觉接受监督的能力。廉洁从业,增强自律意识,与群众保持密切联系,自觉接受组织监督、群众监督、*监督。
希望各位领导,各位同事继续给予指导和监督。我将总结经验,查找问题,增强信心,严格要求,为集团公司保稳定,促发展而尽职尽责。
同时,也希望集团党委继续开展以“政治素质好、经营业绩好、团结协助好、作风形象好”为主要内容的四好班子创建活动。努力营造好的学习氛围,提高班子成员的综合素质;落实*集中制原则,敢于开展批评与自我批评,能够听取群众意见,防止独断专行;坚持科学发展观的要求,增强整体创新意识;严格执行廉洁从业规定,规范权力运行监控机制,落实“三重一大”决策程序;依法经营、防控风险;充分发挥战斗堡垒和模范带头作用,增强凝聚力,使领导班子真正成为学习、团结、创新、廉洁的好班子。
述职人:xxx
20xx年x月x日
根据*******的统一安排,20xx年的党政干部述职述廉工作正在进行,借今天职代会的机会,向代表们和同志们汇报一直在20xx年中工作学习情况。
一、重视思想素质教育,加强党员、干部队伍建设
今年年初,公司发现了一些问题,在严肃处理的同时,看到了加强学习、不断提高党员干部职工队伍政治素质的重要性和必要性。因而今年以来党支部进而注重认真抓好党员组织生活、干部中心组学习和职工班组学习。在组织生活和中心组学习中,能重点安排认真学习《党的“三个代表”的重要思想》和《中国共产党中央关于完善社会主义市场经济体制等若干问题的决定》着重就如何深入贯彻党的xx大精神、xx届xx全会精神和要牢固树立起正确的世界观、人生观和价值观等内容进行了学习和讨论。同时还侧重于加强党风廉政建设教育,组织党员反复学习《中国共产党党内监督条例》(试行)和《中国共产党纪律处分条例》,着力提高党员和干部执行各项廉洁制度和企业规章制度的自觉性。通过学习,使广大党员干部认识到在任何时候和任何情况下,都必须要保持清醒的头脑和必须具有明辨是非的能力,要始终保持党员干部勤政廉洁的良好形象,为广大职工群众作出表率作用。
同样,由于公司上下共同重视的结果,班组学习已形成为企业的一项重要制度。广大职工都能认真自觉地参加每周一、三上午的晨会学习,晨会学习已成为职工交流思想、互通信息、切磋技艺和学习新知识的有效形式。在20xx年中,班组学习的学习形式和方法有了进一步的提高与改进,学习内容更为贴近职工群众和经营服务第一线。
二、加强党的自身建设,在经济工作中充分发挥党支部的参与作用
20xx年,我支部能积极认真贯彻执行《上海市支部建设纲要》。根据“党支部工作记录”中的内容做到了每月有计划,工作有落实。
20xx年支部能围绕公司经济工作重点,结合企业实际,在做好各基础工作方面,20xx年党支部认真能抓好“三会一课”制度、民主评议和民主生活会等项制度和及时做好一名预备党员的按期转正工作,特别是在一年一度的党员民主评议中,党支部能做到不走过场,严肃指出个别党员在工作中落后于职工的现象,对党员违反劳动纪律和企业规章制度现象进行批评。
一年来,党支部还能坚持做到积极参与企业的经济工作和改革工作。从去年以来卖场网点缩减和撤离,使我们感到寻找新的经济增长点的迫切和艰难。为此党支部积极配合公司行政,在积极开拓新的合适经营网点的同时,在了解思想、了解各人家庭生活情况下,因地制宜因人而宜地合理地及时挖掘岗位安置了多名职工,对部分家庭有一定困难下岗职工工资进行了调整。因而在职工中未产生大的思想波动,情绪都较为稳定。
20xx年7-8月份支部和公司行政一起利用销售淡季组织职工开展了销售目标竞赛活动,因每年3-4月份是我们的销售淡季,利用这一时期开展销售目标竞赛活动,着重在于让职工促销售和关心销售,从制定计划到分段实施,直至后总结奖励,尽管未达到理想的预期效果,但在竞赛过程中,职工能积极主动地关心自己柜组的经营情况,对目前经营中存在的不利因素能仔细分析,各抒已见,充分发表意见,取得了一定的效果。
20XX年支部并配合行政积极开展一系列促销扩销活动,有效渲染了促销活动的气氛,既节约开支,又让利于消费者。如在今年五一黄金周中,积极与兄弟公司联系借用门前充气拱门,了解DM广告分发情况及反馈情况。
三、深入开展企务公开工作,继续推进凝聚力工程
今年以来召开了二次职代会,在职代会上对公司制定的有关企务公开内容逐一进行了公开,包括行政的工作报告,公司章程和职工持股会章程的制定和修改,涉及员工切身利益方案的制定和调整,业务招待费使用情况和“四金”落实情况,党政述职述廉工作以及公司职工董事、监事的选举产生等等。
今年以来企务公开的重点工作是放在干部和职工关心的改革和管理的“热点”问题上,主要开展了以下二项工作:
1)集体劳动合同的重新商定
我公司全体员工和经营者的共同努力,几年来,公司在经济上保持了良好的发展态势。行政领导适时地考虑职工的利益分配。决定今年全面提高员工的工资水平。这时恰逢本公司集体劳动合同到期需重新修订。为了解新的《劳动法和工会法》切实维护广大职工的利益。我们党政工人事一起参加了区总工会、区劳动和社会保障局合办的劳动工资集体协商培训班。尽管只有一天,但使我们进而认识到集体协商对于依法维护劳动双方的合法利益、建立和谐的劳动关系、保护和调动广大职工的积极性创造性,具有十分重要的意义。通过培训我们初步掌握了集体协商的内容、程序、原则和方法,在制定集体劳动合同的过程中,用人单位一方和职工一方首先达成共识:感到集体劳动合同不一定要包罗万象,我们的重点应放在大家关注的劳动报酬、工作时间与休息和保险福利等方面特别是对劳动报酬章节要进行重新地协商制定。经过反复酝酿和在上级工会人事部门的参与和指导下,使我们在员工加班加点工资问题上,在员工病事假期间的工资待遇上,在员工保险福利待遇上均能向职工一方倾斜。在提高员工的工资水平上行政领导挖掘潜力,限度地提高了广大员工的收入水平,使上班员工的工资收入均有50%幅度地提高,这充份体现了行政领导对本公司经营充满信心和对广大职工利益的关心和呵护。这次集体劳动合同不仅在集团形成了示范,同时还被总工会确认为《集体劳动合同》的示范单位,受到了总工会的表扬。
2)规章制度的修订和奖励分配方案的调整
今年以来,党支部与行政一起对原有执行多年的部分规章制度进行了修改,主要是《员工考勤制度及相关规定》、《企业内部分配办法》和《总汇商场奖金分配办法》这三个规章的调整后,可探性很强,使员工能根据自己的具体情况对号入座,遵守企业制度,依照规章做好自己的工作。如奖金分配办法的修改,行政领导经过反复测算,前提是在提高效益的基础上,提高职工的奖金水平,支部能深入了解职工的思想动态,了解各柜组的经营情况及市场变化情况,积极参与奖金分配调整。通过深入细致的思想工作,既调动了人员的积极性,真正做到了这项涉及每个员工切身利益的工作公开、公正和公平,透明度非常高。
在继续推进凝聚力工程方面,党支部能一如既往地关心在职职工和退休职工,注重解决弱势群体的实际困难。为解决职工的后顾之忧,在行政领导的大力支持下,04年做好了对200名在职职工住院医疗保险和50名退休工人的住院医疗保险的续保工作,新增了大病医疗保险20名。同时今年对公司200名职工进行了全面的体检。
四、个人执行廉洁自律的情况
20xx年,本人能认真执行中纪委、区纪委及集团纪委的有关规定,在一年中自己没有发生个人违纪的情况,个人的重大事项也能按规定及时向集团领导汇报。在平时企业管理中能坚持勤俭办企业原则,做到不铺张浪费和奢侈浪费。认真贯彻执行艰苦奋斗办企业的方针。
在业务交往中,自己能注重自身形象和维护自行车王国的品牌形象,在多年来的业务交往中,从未利用工作方便谋取个人的私利,而是积极维护企业的利益和消费者的合法权益,注重产品的品质、售后服务及诚信,能管住自己的手、嘴、脚,因而在行业中树立了良好的形象,为其他干部和职工树立了榜样。
五、存在的问题和不足
1)在抓干部思想教育上不够有力,对干部队伍中思想和生活上出现的一些微妙变化,没有引起足够的重视,缺乏洞察力。
2)总汇商场在执行制度上,在服务水平和诚信服务上,与各级领导和消费者的要求上还有差距。
3)随着经营门店、销售网点的减少,待岗人员有所增加,虽通过帮困、助学等形式进行关心,但对他们思想上的了解和沟通不够,需要及时加强和改进。
六、20xx年工作思路
20xx年的工作,将在集团党委的领导下,全心全意依靠广大党员、干部和职工群众,认真开展各项党务工作,使支部工作上一个新的台阶。
抓紧抓好政治理论和业务技能的学习,不断提高党员干部和员工的综合素质,加强党组织的自身建设。特别要以中央确定的党员先进性教育活动为契机,结合主题教育等活动,促使本支部党员的精神面貌焕然一新,切实发挥出不同于一般职工群众的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。
深入推行企务公开工作,逐步扩大企务公开的内容和范围,真正使企务公开成为凝聚人心、密切干群关系和促进企业发展的重要抓手。
坚持认真实施凝聚力工程,从思想、生活、工作、学习和发展上关心广大员工,努力解决困难职工的实际问题。抓紧开拓新的合适网点,争取继续安排部分待岗职工上岗。做到在企业发展的基础上增强广大职工的信心,提高他们在两个文明建设。
大家好!
20XX年以来,在运城公司及县委县政府的正确领导下,公司全体干部员工积极进取,团结奋进,脚踏实地,勇于挑战,圆满完成了全年各项工作任务。完成电网建设总投资2657.35万元,售电量8.04亿千瓦时,售电均价412.34元/千千瓦时,线损率xx.81%,电费回收率xx0%,实现安全生产长周期4870天的好成绩,公司综合实力和社会地位显著提高。借此机会,我代表公司班子成员向所有关心、支持公司发展的各级领导和全体干部员工表示衷心的感谢和诚挚的敬意!
下面,我就自己担任临猗局负责人以来的学习、生活、工作情况述职述廉如下,希望大家多提宝贵意见,以便我在新的一年更好地开展工作。
一、重视学习,不断砥砺品德修养
为了适应新形势下工作需要,自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过研读“三个代表”重要思想,特别是深刻领会党的“xx大”精神,进一步增强了党性,提高了自身政治洞察力,牢固树立了科学发展观和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间坚持自学,系统认真地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及电力企业营销管理、电力需求侧管理等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导才能。
二、履职尽责,全面做好公司各项工作
自来到临猗局,我就从心底把自己当成临猗局的一员,积极融入其中,为临猗局发展尽自己的力量。
一是着眼全局,营造和谐的决策环境。自己能够坚持以建设“四好”领导班子为己任,与班子成员默契配合、通力合作。虽然分工不同,但我们始终坚持班子议事会制度,遇事先商量,多沟通,形成相互理解,相互支持的良好氛围。对于在工作中发生的紧急事件或者是突发事件,能做到事先通气,省时间不省程序,民主协商,共同决策,依靠集体的智慧走好发展的每一步。
二是积极推动“三集五大”体系建设。按照上级公司要求,结合临猗公司实际情况,充分发扬集体智慧,通过与员工多次座谈交流,寻找改革的佳方案。同时,在改革期间,通过教育培训等方式,提高员工的大局意识,维护公司稳定发展,确保各项工作平稳过渡。
三是创新活动开展方式。通过举办多种形式的演讲比赛、技能培训及丰富多彩的文体活动,为员工提供展现自身素质的舞台,进一步提升员工技能水平,提高员工参与活动的积极性,营造积极向上的学习氛围。四是改革职工食堂。按照上级公司精神,采纳职工意见,采取“132”的收费方式,改革了职工食堂的运作模式,给职工就餐提供方便,让职工在热乎的饭菜中感受到公司的温暖。同时扩大职工食堂作用,减少外出吃饭的接待费用,节约经费开支。
三、廉洁自律,保持共产党员的纯洁性
作为一名共产党员、公司负责人,自己既是班子的带头人,更是党的形象代表,因此我更加注意加强自己的党性修养和党性锻炼,能自觉而坚定地执行《廉政准则》中的相关规定,自醒、自警、自励,日常工作中做到不到不健康的娱乐休闲场所,不参加各种赌博活动,不做特殊党员、不搞特殊化,自觉地强化自身思想、作风建设,以公道正派为标尺,坚持做到光明磊落、心怀坦荡、踏踏实实做人、明明白白做事。
任职以来,自己从未对工作中的各项重大事件及重要资金使用情况擅自做主,而是提请集体讨论,没有违反“三重一大”规定。在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理。在发展党员中,也是按照规定,严格把关,不搞不正当的`手段。家属在系统工作,女儿上学,没有利用手中权力为家属子女及亲朋好友谋取利益。能自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动。
四、存在的问题和不足
一是理论学习不够深入。自己虽然能够积极参加各种学习,认真做好学习笔记,并写好心得体会,但学习的主动性和自觉性不够。
二是基层调研开展不深入。自己虽然能够深入基层开展调研工作,但在调研过程中就问题谈问题较多,创造性工作略少,每次深入基层进行调研总是来去匆匆,对基层一些工作或问题只是了解表面,没能静下心来,深入研究探讨。
在今后的工作中,我将坚持以身作则,勤廉履职。常怀律已之心,严格要求自己,进一步筑牢拒腐防变的心理防线,做到慎微慎独,勤政务实、不搞特权,不谋私利、勤俭节约、真抓实干,脚踏实地为社会、为企业、为员工多做好事,多干实事,努力开创临猗公司新的美好篇章。
1、精神文明建设长效机制建设。
今年,以文明和谐单位创建为载体,寻求文明创建和供水工作实践的结合点,积极探索实践文明创建的长效机制,细化企业内部创建标准、考核办法和激励手段,将文明创建与日常工作紧密结合,使创建工作走向规范化、制度化、长期化的轨道。按照《公司精神文明建设长效工作机制实施方案》,从4月至11月,精神文明建设长效工作机制工作组每月下基层各单位随机检查,并将精神文明考核办法纳入公司部门岗位责任制考核体系,在检查中出现问题立即给予该部门扣分处罚。截至目前,从检查情况看,多数单位领导重视精神文明创建工作,能够按照公司《精神文明建设长效工作机制实施方案》的工作标准及具体要求进行落实,整体情况良好,与过去情况相比,有明显的改观和进步,各单位的厂容厂貌有了较大的提高,工作环境较以往进一步整洁美观。员工着装、举止以及风貌都有了较大的提高。公司精神文明建设长效工作机制的稳步推进,激发了全体员工创建文明单位的热情和动力,本年度继续保持了“山西省文明和谐单位标兵”称号。
2、进行“忠诚企业,责任至上,共创和谐”宣讲和大讨论活动。
为进一步巩固教育成果,不断提升职工队伍整体素质,加强爱岗敬业意识和忧患意识,党委组织了一支宣讲队伍,深入基层与大家分享心得,营造了积极向上的工作氛围。同时,为进一步深化宣讲主题,将忠诚、责任和感恩的理念深植于员工心中,开展了“忠诚企业,责任至上,共创和谐”大讨论活动,以营造“人水和谐,人企和谐”的企业发展环境为主题,达到了统一思想,鼓舞干劲的目的。
3、加强公司网站建设。
下发了《关于加强公司网站建设的通知》,进一步加强了公司网站的建设与管理,规范了网络信息的发布,完善了网络宣传工作体系,对网站的管理机构与职责进行了划分,对信息审核与报送工作进行了细化和规范,使公司网站建设步入规范化轨道。
4、初步建立公司理念识别系统,形成突出体现供水行业特性与企业特色的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等等。
为了归纳总结出有针对性、有代表性的企业理念,我们于20xx年元月下发了企业文化调查问卷,对不同年龄、不同岗位、不同文化程度的干部职工做了详细调研。此次问卷调查,共下发问卷260份,收回有效问卷215份。通过此次调查问卷,我们对公司员工思想状态有了一个相对准确的梳理。随后,我们结合两次企业文化调研的结果,于今年4月攥写了《公司企业文化诊断报告》,归纳总结了公司六大文化优势、六大文化短板和双十文化要素,为企业文化理念识别系统的建立做出了方向性的指导。10月,公司下发《关于征集公司“理念识别系统”词条的通知》的文件,要求各党支部自行组织开展“理念征集”的活动,经党支部提炼精华后上报公司企业文化部,由企业文化建设工作领导组汇总、归纳,终提炼出公司的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等。目前此项工作正在进行中。
5、继续办好《XX》。
切实发挥《XX》报的舆论导向作用,紧紧围绕公司中心工作,在内容上贴近生产经营管理实际,在形式上强化主题策划。全年出版12期,为宣传工作进一步提升做出了积极作用。
6、组织机关工会开展了迎春游艺会、工会知识竞赛、女工健康知识讲座和手工作品展评等活动。
参加了公司工会组织的劳动竞赛、送温暖以及体育运动会、歌咏比赛、工会工作视屏展等活动,并取得较好成绩。
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