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开放性的思品教学就是从多方位多角度改变传统的思品教学的某些弊端,使思品教学充满思辩色彩,充满生机活力。它以大思品为理念,以开放的氛围为前提,以开放的课堂为核心,以开放的实践为基本渠道,以主体参与贯穿始终,以提高思品教学实效为根本,使学生养成良好的道德行为习惯为终极目标。本学期的思品教学总结如下:
1、广阔的教学阵地。
开放教学要打破教学场地的限制,除了在教室教学外,还可根据教学内容,组织学生到教室以外的场所去进行教学活动。
2、互动的动态式讨论。
“在现实生活中,学生已经形成了一定的品德和行为习惯,积累了一些社会生活经验,形成了相应的态度和能力。因此,在教学时要善于调动和利用学生已有的经验,结合学生现实生活中实际存在的问题,共同探究学习主题,不断丰富和发展学生的生活经验,使学生在获得内心体验的过程中,形成符合社会规范的价值观。”
3、多样化的情境式表演。
我们可以结合有关教学内容,采用讲故事、听歌曲、情感朗诵、角色游戏、小品表演、知识竞赛等多种形式的“情境表演”。教学中分别让学生角色扮演,加深了对课文内容的理解,使学生进一步体会内容。
学生良好的行为习惯不是一节思品课就能解决的问题,为配合好思品教学,应有一定的强化规范训练,结合思品教学制定每周每月的规范目标,使课堂上的热情延伸到课外。经常不断地进行课后导行、巩固,才能使学生把热情倾注到所接受教育的内容上,逐步养成良好的行为习惯。
评价的根本目的在于获得反馈信息,促进儿童发展。“因此,要从每个学生的原有基础出发,尊重学生的个性特点,强调以鼓励为主的发展性评价。我们教师在教学中,对每一位学生都应倾注爱心,既要容纳学生对的,又要包容学生错的,这样可诱发学生的积极性。根据思品课的学习评价,即“对学生在学习过程中各方面的表现进行综合性评价,具体包括学习态度、学习能力和方法、学习结果。”在考核时,要把《小学生日常行为规范》考核与思想品德学习考核结合起来。把对学生的认知能力考核与行为能力的考核相结合;重在平时性考核,形式可采用教师评、自评、小组互评与家长、社会参与评价等方式相结合,以促进学生全面发展、提高整体素质为目的。
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《新课标》指出,不同的学生具有不同的学习能力,兴趣爱好,生活经验,和不同成就感。因此,课堂教学应尊重学生个体的独特性和差异性,培养学生的个性品质,使不同个性的学生都能得到发展。因此,教师要精心设置情景,营造民主和谐的学习氛围,充分调动学生学习的主动性和积极性,让学生享受成功的喜悦,体验到课堂的乐趣和团队合作的重要性。本人在教学的过程中采用了以下一些方法。
一、课前阅读教材
课前的几分钟,是一节课的热身时间,可以全权交给学生,让他们轻松愉快地阅读教材,熟悉教材。使每个学生进入预习状态。因此,我在教学时,让每个班选择一个有感召力读书声音大的学生带动全班同学阅读教材3至5分钟,营造课堂气氛,使学生把精力集中到思想品德课的学习中来。这不仅在最大程度上调动了学生积极主动性,还锻炼了一些同学的胆量和语言阅读能力,开阔了学生的视野。学生经过课前热身,响亮起来,那么学生在课堂上就会积极思考,对老师的课就会主动响应。
二、重视基础
我所说的基础,就是要求学生对教材中的某些内容(基础知识)要掌握好,该记的必须记住。现在有许多人都反对死记硬背,其实,在我看来,不管是死记硬背还是活记巧背,只要能达到记忆效果就行,正如人们常说的那样,不管是白猫还是黑猫,能抓到老鼠就是好猫。由于政治科考试实行了主观题型考试,许多学生以为不用读书和记忆,其实不然,有这种想法的学生,就算能考及格也很难取得高分,教学实践足以证明。
三、坚持做好集体备课工作
我校十分重视集体备课,要求每科每周都要进行一次集体备课。通过开展集体备课,我们几位老师可以统一教学进度,可以探讨教学方法,可以相互取长补短,可以分工合作,可以让信息和资源共享,可以提高学科的整体成绩等等。我认为这是一项很有成效很有意义的常规工作,应该坚持和完善这项工作。教师之间可以互相交流经验体会,把有效的经验做法吸收进来,改进自己的课堂教学。
四、构建和谐的师生关系
相信大家都有同感:现在的学生不好教!学生有违纪行为,你不能对他太过严厉批评,更不能动粗,否则后果难以预料,轻则不喜欢你,也就不喜欢你教的学科;近几年,我很注重构建和谐的师生关系,每一学年的第一节课,我都会把自己的电话告诉学生,希望学生和我做朋友,多些交流沟通。课堂上,对违纪的学生,我尽量用眼神、手势去提醒,坚决避免正面冲突。适当时候和学生说说笑,对成绩好的有进步的学生,要及时给予表扬,对成绩差的,与其谈话,以鼓励为主,千万不能歧视和放弃。
五、适当做些作业和试题,增强训练,巩固提高。
现在一些学生认为思想品德课是开卷考试。只要考试充分发挥,找些资料翻翻,就能考好,课后懒得去复习,动脑筋。认为思想品德课,就是懒惰课,上课不动脑筋,课后不思考,练习作业不去做,实际上,这种想法是错误的,平时不去思考训练,不懂得解题方法,不知道,不熟悉教材的知识观点,不知道灵活运用所学观点去分析现实生活中的问题,单凭一些小聪明,即使能考及格,也难得高分。因此我们强调学生适当做些作业和试题是必要的,有利于提高课题教学效率。另外通过做些作业老师也能了解学生掌握知识的情况,以及熟练程度,提供反馈信息改进课堂教学。老师应该经常通过作业和反馈,调整教学进度和教学内容,教学重点。做到心中有数。
六做好课后辅导工作课后辅导也是一项重要的常规工作。
教师要充分利用自习课下班辅导时间,到学生中去走走,看看。听取学生的要求,意见。了解学生存在的困惑。辅导学生不懂的问题。一节课短短的四十来分钟,无论是老师的教还是学生的学都会觉得有些不足,那么课后辅导也许能弥补这些不足。此外,利用辅导课,还可以解决两个问题,一是对学生作业和练习中出现的错误进行评讲;二是对中上层生的培优和中下层生的转化。另外通过与学生的交流,可以加深师生之间的感情,让学生更喜欢老师,喜欢老师的课,从而提高课堂教学效率。
总之,思想品德课的教学方法灵活多样,教师要根据自身的实际情况以及教学内容,不同学生的提到,选择自己的教学模式,提高教学效率。
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时间总是在不知不觉忙忙碌碌中悄悄地过去了,转眼即将迎来新的一年,回顾这一年的工作情况,有得也有失,现作如下总结:
一、思想职业道德方面
认真学习,积极参与到学校争优创先的活动中,处处以身作则,勇于开拓,积极进取,不怕困难,不怕挫折。平时,严格遵守学校的各项规章制度,按时上下班,积极参加学校组织的各项政治学习和活动,并认真做好笔记,认真学习新课程教学标准,学习其新的教学理念的同时,并钻研老教材,使自己能适应不断发展的教育新形势。在教学中,我始终能以满腔的热情去关心热爱每一位学生,不对学生体罚或变相体罚,使他们在一个充满爱的环境下学习成长。
二、教育教学方面
一年来我一直担任高三七班的物理教学工作,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
1、尊重学生是以学生为主的关键。
在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。
2、分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。
学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任。
3、规范作业。
学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点,而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。
三、创新评价,激励促进学生全面发展
始终把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改进教学的有力手段。
对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生物理学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握,抓课堂作业的堂堂清,采用定性与定量相结合,定量采用等级制,定性采用评语的形式,更多地关注学生已经掌握了什么,获得了那些进步,具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习物理的自信心,提高学生学习物理的兴趣,促进学生的发展。
以上是我一年来的专业发展总结,我会继续发扬优点,改掉不足,争取在20xx年的工作中取得更大成绩。
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一年的时光就这样匆匆忙忙地过去了,回顾一年来的点滴工作,想说的真是太多太多。古人云:教师是蜡烛是春蚕;今人说:教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业。下面就本学期的各项工作进行总结和反思,以便在新的一年里更好地为教育,为师生服务,向德艺双馨的教师迈进。
一、加强思想政治学习,提高师德修养
我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,工作责任心强,服从领导的分工积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并完成教学任务。
二、要提高教学质量,关键是上好课。
1、在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,创设情境,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。在进行计算能力训练时,我要求学生先要认真审题,边审题边思考。如果发现个别学生做错了题,及时要求学生纠正,自觉分析造成错误的原因,防止再错,养成认真计算的习惯。平时要求学生对题目中的数字、运算符号必须写得清楚工整、规范,作业做完后,要养成自觉检验的习惯,端正认真学习、刻苦钻研的学习态度,培养独立思考和克服困难的精神。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心,有的学生基础比较差,学习数学很吃力,几次测验都没有及格过。他们主要是对数学产生了畏难情绪。针对这种情况,在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会,让他们到黑板上做题,给他们自我表现的机会,同时对他们在学习中的点滴进步,我都给以表扬和鼓励,使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好数学的成功感,学习成绩也不断提高。
三、 用功学习 不断攀高
“书山无路勤为径,学海无涯苦作舟。”学习是无止境的,活到老,学到老。 教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对每一位教师来说当然很重要。俗话说:“要想授于别人一滴水,必须自己具备一桶水”。因为我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。所以我积极认真地参加学校开展的各项活动,积极参与继续教育的学习,积极努力把握学习机会。每次教研听课我都积极参加,并认真地作好记录。还能认真地总结教学经验,把自己的教学的经验和体会记录下来。在课余的时间里,经常到有关教育的网站查找学习的资料,浏览教育同行的优秀教案、课件、论文、教学札记。努力学习别人先进的教学经验,改变旧的教学观念,把新的教学理念运用在自己教育教学之上。
四、 用爱育人 以心取信
虽然我不是班主任,但是全员育人的教育思想在我的心中已牢牢扎根。我常常教育学生要爱学校,爱班级、爱老师、爱同学。如果连自己身边的人和物都不能相处好,谈何爱祖国、爱人民呢?因此我时常不失时机地抓住一切可以利用机会,如利用教材内容对学生进行常规教育,对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面品德的培养和爱的教育。例如遇到学生因小事吵嘴或打架,我会主动对他们进行思想教育,告诉他们要学会关爱他人,让他们学会处理同学之间的关系。对本班的“问题学生”和“成绩低下”生,不是几分、排斥,而是给予亲切的关怀和爱护。对于学习落后的学生,我时常给予鼓励和帮助,为他们解决学习的困难,使他们有信心继续学习。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,用自己的行为给他们树立爱的榜样,真心地与他们交朋友。
五、用心教学 以德取绩
现代著名教育心理学家布鲁纳认为:"认知是一个过程,而不是一个结果。"因此,他强调"教一个人某门学科,不是要他把一些结果记下来,而是教他参与把知识建立起来的过程。” 我在教学课堂教学中正确处理好"教"与"学","学"与"导"的关系,把教与学的重点放在"学"上,在教法上着眼于"导",以学生发展为本,激发学生的求知欲,诱导学生主动探索、主动参与认知结构的过程 ,促使学生乐学,学会,会学。我在平时上每一堂课时,都注重于调动学生的积极性,开拓学生的思维,让他们在每一堂课上都有所思、有所想、有所发现、有所收获。我尽量让他们在学习中相互探讨、交流中各抒己见,鼓励学生发表自己的独特见解,不拘一格,只要有道理我就给予恰当的肯定。这样树立了学生的自信心,也激发了他学习的兴趣,使学生在整个学习中积极主动、认真参与整个认知过程,促进了学生的心身健康发展。
思品教师工作总结1
转瞬之间,一学年的时间悄然离去本学年的工作又要结束了,有许多经验和教训值得总结:
课堂教学是学生学习的核心,本学期本人担任了九年级__班四个班的物理教学任务,因为班级多,又是毕业班,所以更觉得肩上的担子重大,本人上每一堂课都不敢马虎。教学中,我将主要的精力放在了提高课堂教学效率上。首先,有计划地将整个初三学习时间进行了系统地安排,力求在本学年就将《九年级物理》(全一册)整本书的资料全部讲完,为下学期留下足够的时间去复习。其次,将每个阶段的资料进行分段备课,使得备课更加具有系统性,同样在每节课的学习中也会根据学生实际状况进行调整。第三,在知识点复习中,关注不断改变教学模式,持续学生的学习兴趣。第四,针对每一节课认真备课,反复思考:学生要掌握的知识资料、不同学生要掌握的层次、考试时常见的题型等。
本人认为教书不仅仅仅是传授知识,更注重解题玩法的教学过程,而学生的时间和精力都是有限的,这样我在备课、讲课、批改作业、下班辅导都花了不少功夫,涉及到学生学习的效果是事倍功半还是事半功倍,怎样为学生着想,既利于他们的身心健康,又能升学呢?在教学过程中我是这样做的:
备课:研究课程标准,明白要求以及掌握知识的程度;教材是课程标准的载体,通读教材,确定传授知识的玩法;根据学生状况,确定课后作业资料。
批改:全批全改,重点批改课本中的练习作业,适当检查练习册作业,多进行课前或课后小考,及时反馈。
辅导:利用课前或课后时间,解决个别学生当堂课或课后作业中的个别疑难疑难,随时随地解决,不积压疑难;对于性格内向,不善于表达的学生主动问耐心听,尽量照顾到全体学生。《__x》课堂教学的时间毕竟有限,学生的课外辅导也是必不可少的。课外辅导中,在保证学生身心健康的前提下,一方面我优生差生同时辅导,难题易题都不放下,另一方面我也针对会考要求,按照不同层次学生要到达的不同高度进行针对性地辅导.
同学科团结协作,一齐备课,一齐研究布置学生作业,互相取长补短;同一组合团结协作,一齐帮忙有疑难学生,一齐研究作业量,有共同的目标,同一个目的。在课堂上除了完成教学任务外,还在教学中不忘进行爱国、爱科学教育,做人的原则,做个好公民的标准,具体的,潜移默化的,不是讲大道理的语言教育。身教胜过言教。
教学的主导力量是教师本身,在完成自己的教学工作的同时,我还透过多种形式不断提高自身的潜力水平,包括:阅读各种教育教学文章、设计教学案例和制作课件参加县、市评比、撰写物理教学反思和参加各种培训讲座等经过一学期的努力,最后圆满完成了九年级的教学工作。
回顾这一学年,我收获了很多,然而我的教学中仍存在着一些不足之处,如学生的计算训练强度不够,教学中仍有传统教学的模式,学生的计算整体水平不高,边缘生的辅导玩法还不够完善,作业的检查力度还有待提高等。在今后的教学过程中,我会继续努力,向经验丰富的教师求教,多阅读一些相关的专业书籍,来提高我的教学水平。
思品教师工作总结2
本学年我担任的是初三1--4四个教学班的化学教学工作。中学化学教学是化学教育的启蒙和基础阶段。它不仅要为学生升入高一级学校学习有关专业奠定基础,也得为毕业生参加工作解决处理一些实际疑难打下基础。化学放在初三开设是因为要求学生必须具备一定的知识基础和学习能力,我面临的疑难是课时少、任务多、相当一部分学生学习基础不强、学习情绪不高,有一定的畏难、依赖心理。为了更好地完成本学期的教学任务,我制定并在实际教学中及时根据情况进行有效调整,现将一学期的工作总结如下。
一、激发和保持学生学习化学的兴趣。
学生刚接触化学时,对化学都很有兴趣,尤其对化学实验更感到有意思。但当发现学化学需要记忆的知识繁杂,尤其学到化学用语、基本概念时,常会感到抽象难懂、枯燥乏味,往往会把化学视为“第二外语”,认为化学是一门难学的学科,对化学逐渐失去兴趣。为此我就对学生进行了化学史教育,讲一些化学家不畏困难危险探索化学奥秘的轶事;讲中国古代的伟大成就和近代的落后,讲中国的崛起也需要化学,多数学生都能感到学好化学知识重要。
初中化学需记忆的知识是比较多、比较繁杂,时间又十分紧张,因此我从第一节课时就将化学的特点告诉学生,提醒他们关注巧记的一些玩法。教学中将每一节课的主要内容浓缩成几句顺口溜,帮助学生快速理解记忆。例如:实验室制氧气的两种玩法:高锰酸钾制氧气,固固加热的装置,集气首选排水法,向上排空也可以,操作流程7个字,”查装定点收离熄”。
“过氧化氢制氧气,固液不加热的装置。常温可行节能源,操作安全又简单:“查装定收”只4字。”
再比如:学生对分子原子离子较难理解,我将之归纳为“构成物质有三子,分子、原子、和离子,其中原子是根本,3条路径构物质。”“金属单质、固态非金属单质,稀有气体这3类,都由原子直接构。”“非金属原子先组合,构成分子种类多,多数物质分子构:双原子分子单质,非、非组成的化合物…”等等。
二、开发和发挥化学实验的用处
初中学生的学习积极性地依赖于兴趣,形象识记能力超过抽象识记能力,在教学中我常借助图片、模型等手段进行直观教学,在课堂教学中,我认真组织好实验教学,在演示实验中,引导学生学会观察实验现象,学会在实验中观察和思考,引导学生了解现象与物质的本质及其变化的规律;结合教材内容,组织学生进行相关的实验探究,例如,本学期我开的组内公开课“探究氧气的制取玩法、氧气的化学性质”学生动脑、动手,气氛严肃活泼,取得较好的效果;平时鼓励学生利用生活中能得到的各种材料进行小实验。
三、精讲精练,努力提高教学效率
教学中我紧扣课标要求、考试说明,利用教材内容,面向全体学生,创造情境,设疑破难。教学中总是提醒学生学法-----“念”和“练”,这是巩固知识的途径。精心设计一些针对性较强的疑难,引导学生研究研究这些疑难,让他们动手练习或口头表达练习以达到掌握知识举一反三的目的。例如学完炼铁的原理是还原时,我让学生书写出换一种还原剂氢气或炭粉还原氧化铁、氢气还原氧化铜的化学方程式,进而明确异同点,进一步复习巩固了氧化还原反应等。
四、尽力做好单元复习工作
初中化学知识内容繁杂,涉及到几十种元素及化合物和数量众多的化学方程式,所以要抓住这些知识的内在联系,区别异同,归纳对比,帮助学生形成知识体系,是提高化学成绩的途径之一。我在教学中力求每章节过关,做好每个阶段的复习工作,每一章都帮助学生进行归纳,打印相应的过关复习作业,让学生学有所依、学有所获;练习题、测试题都精心选取,量质合理。对于学生作业基本上做到全收和及时批改,在作业上针对个人提出要求和意见。平时就关注培优补差,对学有余力的学生,增大课外作业的容量,加大难度,在适应中考题的同时多接触竞赛题;对接受能力较差学生,做到耐心细致、百问不厌,利用课外时间给他们辅导。
五、不足与反思。
今年由于春节时间较早,学生接受能力出乎意料,使得后期教学出现赶进度的情况。与学生的接触时间不够多,与学生进行交流的时间和渠道相对较少。今后的教学中,要多和学生接触沟通,学习站在他们的水平思考,对学生充满信心和信任,相信通过师生的共同努力,能取得较好的成绩。
思品教师工作总结3
时间过得真快,不知不觉都已经工作整整一年了。回想走过的这一年,风雨兼程,伴着欢笑,泪水,喜悦和感动,收获颇丰。有这么一张表可以作为载体把我自己的收获和感悟写下来,是一种幸福。自己见证自己的成长,是幸福的。工作在本溪一中,是幸福的。
一、思想方面
在思想上,一直严格要求自己。勇于剖析自己,调整好自己的心态,以一种积极的,乐观的态度面对生活,工作和学习。信奉“活到老,学到老”的信条,对“学而不思则罔,思而不学则殆”有了更进一步的认识。作为一名老师,我还不断的提高自己的思想素质,学习党的章程,贯彻党的服从意识,积极的向党组织靠拢。
二、教学方面
本学年,我主要承担了高一的教学工作。教学是一项团队工作,是学生和老师积极配合的结果。所以在教学中,我不仅注重我自己的课前的准备工作,备课等,而且更加注重学生能力的培养。我觉得一个好的老师不仅仅只是将知识传授给学生,更重要的是教给学生学习、认知的玩法,培养他们终身学习的态度和能力。
三、育人方面
本学年以来,我一直担任班主任。我深知,学生工作是一项艰巨而长期的工作。学生于老师来讲,也许多一个少一个都无所谓,可是老师对于学生来讲就一个。作为他们的朋友,我总是站在学生的立场来提高自己的服务意识,真诚,热情地对待每一个学生,让他们在学习生活中感受到学校的最最人文的关怀。作为一个管理者,我也常常批评一些思想有些偏离的学生,批评意在反省,反省后要改正,改正了才能够进步和成长。
四、现实表现
一年来,我渐进角色。对于教师这个职业有了进一步的认识。以前总认为老师是人类灵魂的工程师这句话很夸张,等到自己当了老师以后,我才发现,老师们一点都不愧对这个神圣的称号。人说老师的境界是看见学生就开心,而老师的的幸福体验是得天下英才而教之。我认为老师的境界是让学生看见你都开心,而老师的幸福体验是让学生们成长为身心都健健康康,积极面对生活的人。
思品教师工作总结4
我家的孩子们是那么棒,伴着他们的笑脸,陪他们度过了这个学期,看着他们长大,我很欣慰,很幸福,期望迈入中班的他们有更加出色的表现,下面将这学期工作做一个总结:
一、加强学习,提高自身素质。
1、用心参加园内各项活动及教研活动,并对自己的工作进行反思,记录,这学期,我制作了适合小班幼儿操作的区域活动材料,配合主题活动进行相应的教学活动,并制作一些教具。调动气氛。
2、在教学中我备好每一节课。做好课前的物质准备和知识准备工作。自己动手制作教学用具。根据他们的兴趣、需要、玩法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿,注重个别教育,同时激发幼儿的情感,多看对业务有帮忙的书籍,不断扩宽知识面,为教学资料注入新的活力,在一日活动中,关注教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决疑难的潜力,关注将理论贯穿于教学实践中,善于总结经验,每月撰写教育随笔,以提高自身潜力与写作潜力。在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教,保证好幼儿每一天的游戏活动及户外活动时间,带给幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展潜力。
二、重视一日常规培养。
孩子们带着家庭中的不同习惯来到幼儿园,许多孩子原生活较无序,自由化。因此结合礼仪教材一课外阅读资料培养幼儿如:《穿衣_歌》指导幼儿正确穿_服,《翘鼻子洋洋》《大拇哥的自述》教育幼儿挖鼻孔、吸手指是坏习惯,要克服。《大大和小小》告诉幼儿不挑食等以及教育幼儿怎样递接物品,玩玩具不争不抢,玩过要整理好,有个别幼儿个性细致,美术活动中让孩子们相互传递纸张,油画棒,为了让孩子掌握涮牙玩法,我组织孩子进行刷牙活动,孩子们在自我尝试中掌握玩法,调动幼儿用心性,培养好习惯。此刻孩子们构成了良好的生活习惯和学习常规。
三、关注个体,注重保教结合,家园配合。
起初我们在活动中,观察发现有些个性的孩子。例如:马育斌小朋友口齿不清晰,刚来幼儿园时,我们一句都听不懂,刚开始以为没哪些,之后,她哭着跑过来说些哪些,急的还跳来跳去。于是我们耐着性子听,是不是还叫他过来和他谈话,慢慢的我们听懂了。有一次他回家告诉爸爸说:“我的好朋友是赵凯昌。”可爸爸妈妈听着:袋袋糖,袋袋糖,哪些呀?之后过了一个礼拜才明白原先是“赵凯昌”此刻他能用心发言了。郭相邻以前不会和小伙伴说话,玩耍,总是趴在桌子上,有些自闭。有一次,他趴在桌子上哇哇大哭。我走过去询问,他还是哭着不说话,我看见他捂着肚子,以为是肚子疼,给他倒了杯水。可他还是哭着,我在那猜着。于是我轻轻的俯在他的耳朵旁和他交谈着,他才告诉我去厕所。结合孩子的状况,我与家长进行交流,共同开启孩子的心灵。此刻的他能主动和我打招呼,打完招呼还抱着自己笑。他笑起来的样貌很可爱,第一次看到这般微笑。我们一切的一切都是为了孩子们健康成长,让家长放心。
四、安全工作
我及时对室内室外进行安全隐患排查,确保孩子们的安全。
1、结合日常生活中安全进行情景表演,强化幼儿的安全意识和自护潜力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。
2、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
3、做好入园、离园交接工作,确保幼儿安全。
4、勤为幼儿剪指甲,避免抓伤的安全事故发生。关注观察幼儿不同的破坏性行为,教师给予及时的制止,并进行随机教育。
五、家长工作
1、教师与家长协力解决教育疑难,提升对幼儿的关心,共同分担教育职责。孩子的快乐,是对我工作的鼓励。
2、用心的向家长反馈孩子在幼儿园的表现,这天谁有进步,谁变乖了,这天谁情绪不太好,情绪有些浮躁等等,让家长在第一时间明白孩子在园的状况。
3、向家长汇报幼儿在园生活,让家长更亲近地了解幼儿在园的学习生活和我园需要家长配合工作。使用家园联系册、电话多种形式进行访问,及时与家长联系,收集家长的意见和推荐,持续家园一致教育。
4、做好多数幼儿的家园工作,随时了解幼儿的发展状况,并制定了适宜的教育措施,并记录家访状况。更好地做到家园同步教育。
5、与家长进行了密切沟通,向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识,提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识,配合幼儿园做好保教工作。
昨日我们更多地是骄傲。这天我们更多的是努力。这一学期,我们取得了一些成绩,但仍存在一些不足没我们会在今后工作中找出差距,并针对不足继续努力改善。
思品教师工作总结5
积极学习:党的方针政策,学习学校下发的文件和学习资料,积极参加学校各项活动,如升旗仪式和各种会议,主动进行各方面的工作。忠诚党的教育事业,为教育教学工作不辞辛苦,努力工作。注重师德修养,团结同志,积极协调各有关人员之间的关系。使个人的教育教学工作、培养青年教师工作、教育科研工作、化学组的组务工作等方面均取得了突出成绩。这一学年,是丰收的一年。
工作量较大,是超工作量的。工作踏踏实实、勤勤恳恳。上半年,教高一的4个班(7、8、10、12),周课时 12节。下半年,教高一4个班(5、6、7、22),周课时 12节。星期六经常是一上就是4个小时,超负荷运转。这学期后阶段,在级部主任的安排下又增加了奥赛、培优班4个(没有收费,只是教学),没计报酬,辛勤工作。
教学业绩明显。教学中,认真备课。在备好课的基础上,每次上课前都要把教案再看一看。教案,全为电子版的。每次上完课后,还能及时将上课心得和新发现记录下来,及时对教案进行修改、完善。化学的题目是比较多变的,要学生做的,我们都能经过筛选,经过自己做了以后才给学生讲题。本年度作业安排的较灵活,有:作业本、《基础训练》、化学总结本、试卷1套、化学报、实验报告册等,这些作业我们都能全批全改,尽管本年级学生要“3+x”大综合了,但是我们也不太放心,况且还要重点本科人数呢。但我们的作业负担并不重,因为采用了分散加集中在课堂处理的灵活方式。
对学生进行个别辅导、指导,也是勤恳工作的表现之一。我在班里经常找个别学生进行指导,课下多在教室里和同学们之间留一会儿,让他们问疑难,有时也请他们到办公室里来进行个别指导和解惑。
本人是高级教师,是___化学中心组成员,是市化学教学会理事,是山东省优质课一等奖获得者。历年来,在评教评学中都获得了很高、很突出的好评,所教班级学生的化学素质较高,成绩突出。今年也不例外,经本人的努力,使教育教学工作成绩显著,所教班级成绩较好。
带好青年教师,应是很重要的一项工作。作为一名老教师,不但自己做好教学工作,还要指导青年教师。上学年,我任新教师王志民的指导老师。经过一年的共同努力,王志民老师成长很快,班级和教学成绩优异,被评为学校“教学新秀”。20__~20__学年,我任新教师刘晓华的指导老师,同时对新教师荣林也同样进行了大量的指导工作。这二位新教师勤奋好学,听课特别多。在学校期中考评时,刘晓华列第二名,荣林应第三名,这二位青年教师十分努力,对学生热情负责,个别谈话、辅导较多。经新、老教师的共同努力,二位成长较快,较早地推出了研究课。
教研组工作成绩突出。今年初,我结合学校提出的计划和要求提出了3项教研计划:各备课组实行中心发言人的备课制度;听课制度;各备课组向组内出一堂研究课。借此来推动全组的教研活动,促进教学水平的提高,促进教学质量的提高。在全组会上讨论后分工实施。我们的中心发言人活动,确实搞起来了,尤其是高三备课组搞得很好,很有成效。每个备课组向全组出一堂研究课活动,要求要实实在在,少搞花架子,重在提高学生学习效率、提高课堂教学质量。通过研究,老师们之间相互学习、相互交流、相互促进。我们的研究课和听课活动,在全校是有目共睹的。
由于我和大家的共同努力,化学组组风建设良好,团结向上齐心协力,各项工作可以说都是先进的。这也得到了同事们和学校领导的肯定:在期中总结时,王主任就表扬了我组。
我的科研工作也取得了优异成绩。我研究的“疑难-讨论式教学模式”,恰逢今年济南市搞十大模式评比,我也申报了。在市里经过初选后,已经在济南一中进行了课堂展示比赛。我上的课《卤族元素》是很精彩的,受到了各方面专家和同行的赞扬。
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这段时间线上教学工作,让我感受非常非常的多,现在回顾起来也认为自己实在是成成太多了,作为一名教师,我时刻都在准备着,不管是什么样的环境下面我都需要坚持对学生负责,都需要坚持讲课,努力的去为学生们讲课,同时也打造优秀的学生,不辜负了学校的期望,得到学生的一个认可,也是我一直都在追求的东西,这段时间以来上网课的经历,我也总结一下。
首先在一开始的时候我也是非常的不适应自己,从来没有经历过这样的上课方式,这对于我来讲也是某种程度,上面的锻炼让我看到了自己,还有这样的能力,当然,虽然说不方便,但是通过时间的积累,还是慢慢的适应了,还记得一开始的时候对着一个手机在讲课,我确实是感觉特别的尴尬,因为过去从来没有过这种上课精力,我虽然是作为一名教师,但同时我更加希望在教室里面讲课,有着三尺讲台,对着学生们那样的感觉,才是真正的上课的感觉,但是一开始的时候对着手机讲课,我还是有些不适应的,通过一定的时间之后,我还是慢慢的,缓和了下来,也坚持到了现在,虽然说这个过程当中有很多很多的小插曲,也有很多的不方便,但是我一直都知道自己的责任在哪里,我做一名教师需要对学生们负责,也需要对自己本职工作有一个交代。
期间遇到的问题也有很多,比如说在上课的时候网速是一个很大的羁绊,在我讲课的时候,有的时候网速不好,也会导致卡顿,然后就延慢了上课进度,甚至有时候网络卡了,还是没卡,我自己也不清楚,让学生们上课起来非常的吃力,也让我讲课讲的非常吃力,这是遇到的一个严重的问题,不仅仅是我网速卡,有的时候学生那边的网速其实也有卡顿的时候,这就造成了非常大的麻烦,后来我意识到了这个问题,我一直在强调,如果说有学生没有听进去,可以再私下问我一些知识点,我都会耐心的去解答,我知道有问题,我们就一定要去克服,去忽视不重视起来肯定是不对的,在大家的坚持下面,我们度过了这段时间以来的上课经历,上网课真的是让我感受很多,我也认为学生们在这样的上课方式下面也自觉了很多,也进步了很多,未来我一定会拿出像这样的态度去面对工作。
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二个月在保险经纪公司工作的短暂的时间里面,通过学习令我受益匪浅,从中学习到和领悟到很多东西。我们在公司前辈们的教导下也了解到了许多书本里面无法学习到的内容。总结起来,有以下几个方面:
一、先做人后做事
虽然是短短的六个简洁干练字,但是却蕴含着无穷的意义。从做人开始,不仅要求我们要诚信做人,注重团结,培养团队精神,更要实力良好的学习态度:不要期盼等待别人告诉你要做什么,应该做什么,或者该怎么去做。这样被动的学习或者工作的态度都是很不可取,是很失败的,这样搞垮自己,落得的结果将是一无所有。在这个不断发展的社会的大潮之中要生存下去甚至要比别人强,自己就得不断学习实践摸索,善于思考,发现问题。自己解决不了的问题要向别人请教。只有学会先做人,有良好的习惯,才可以在学习和以后的工作中更好地生活下去,成为佼佼者。
二、保险经纪公司的业务操作流程
通过学习我们明白到保险经纪人这个职业的业务操作流程,具体的操作流程如下:1、客户开发。客户是公司的衣食父母,一个项目的操作皆是由客户的需求开始的。而我们只要是通过社会关系或者预约、拜访等方式进行市场上的开拓。2、确定委托关系。在这个环节必不可少的是和客户签订授权书以及保险经纪服务协议书,使日后工作的进行有法律依据。
3、收集项目资料。常言道:知己知彼方能百战百胜。工作上也是如此,只有熟知客户的风险情况,才能制定出更加周全的方案,更好地服务客户。这就要求我们将客户多提供的资料进行筛选、分类、整理,从而形成一套系统完整的项目资料。
4、风险评估。即是协助客户建立风险管理系统,这一个环节是整个业务操作的流程的重点也是难点。首先,要建立对客户产业和经营管理的深入了解,包括业务的性质和经营管理的特色、未来产品和服务的发展趋势,以及经营管理上的最大的疑虑(不仅要了解客户最大的风险承受能力,临界点,还要分析有什么情况和原因会让公司无法继续生存发展下去。)其次,要建立对客户的深入了解。一方面,我们要分析和评估客户可能会对资本、营运和现金流动造成的打击和伤害。以及出现后消息曝光可能会带来的消极的影响。另一方面,我们还要分析客户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。再次,协助客户建立前瞻性风险处理政策,其一,分析公司可以或者必须自留的风险,内容包括风险的种类,自留的幅度,准备金或者资金来源,风险自留和控制。其二,分析和决定公司可以借助非保险手段转移的风险,比如合约转移风险。其三,运用保险方式来转移风险。
5、保险设计和安排。在这一点上,保险经纪公司和保险公司有着本质的区别,各自代表的立场截然不同。经纪公司作为投保人的保险顾问,必须以客户的利益为出发点,为客户寻求最有的保险保障。基于这点,我们会专门聘请经验丰富的工作人员对客户及其工作进行
需求调查工作,并做出详尽的需求报告,建立完整的风险背景与保险资料。接下来进行的工作就是准备风险管理报告,包括陈述公司的业务相关的风险,陈述可能会发生的最大的损失(含性质和金额),检视损失记录,查找公司风险管理的缺点,并对公司的风险管理提出改进的建议。在公司的风险管理分析之后就要研讨保险安排计划。在完成这些文书的准备工作后便要付诸行动:将邀保书递送给符合承保的各个保险公司,通过询价或者招标的方式选择承保的公司。在这里需要注意的是保险方案和承保的保险公司最终的抉择权是在客户的手中,而我们只是将各个保险公司原始的保险方案报价汇总,并向客户详细介绍各个保险公司的具体情况,提出我们的专业的意见,让客户根据自己的具体情况进行选择。待到接受承保保险公司确定之后,我们将与其谈判以落实保险条件,取得客户订单,并核对保险单和相关的文件。
6、协助做好防灾防损工作揖及保险理赔工作。风险是无处不在的,要使损失降到最低,得先从预防措施做起,协助客户做好防灾防损的工作,尽量避免风险。比如风险预警通知、定期向客户提交风险查勘报告。如果不幸还是降临,发生保险事故时,我们将立即告知客户采取减少损失、控制风险以及保护现场的措施,并在第一时间通知保险公司,在确认保险事故之后,协助客户办理保险事故索赔,并要跟进索赔的进展,在有需要的时候参与有关索赔的会议,以帮助客户争取到公平、合理的赔偿。这个环节虽然是很复杂,程序也很繁琐,但是却将保险经纪人的价值充分体现出来。
当我们刚刚接触到保险经纪人这个具体的操作流程的时候,我们都觉得这个职业所做的工作太过于繁琐、复杂。然而,当我们在实习的时候真正投入这个行业的时候,不由自主地对它改观。它的行业职能使你可以穿梭各行各业,与不同阶层的人打交道。而且,你的工作内容会随你所接触的项目而定的,进行工作的过程中充满了新鲜感与挑战,团队的精神伴你在困难得时候勇往直前。我们正式向着这种充满激情和挑战的行业前进。
三、保险经纪人的价值
1、保险经纪人产生的背景。无可否认,这几年来我国保险市场取得了飞速的发展,但是同时也存在很多问题。如保险合同不够规范,保险索赔纠纷屡见不鲜等等。我国保险经纪公司便在这种形势中应运而生。就在中国加入wto前夕,鉴于规范保险市场。与国际保险市场接轨的迫切的需要,1999年中国首批三家保险经纪公司成立,20xx年就正式营业,至此我们才有了民族保险经纪公司。2、保险经纪人的价值体现。保险经纪人是基于投保人的利益,根据被保险人的需求,为其提供风险评估、制定风险管理计划、设计保险方案、选择经营能力好信誉度高的保险公司承保、协助被保险人索赔的保险中介机构。其工作是针对客户面临的风险情况,为客户“量身定做”合适的风险管理方案,通过风险控制、合同的转移、保险等手段,以最小的成本获得最大的保障,从而将客户可能面临的损失转移出去。
在实习过程中,我们参与实践,跟随公司的员工学习,见识到顾问与顾问之间的“唇枪舌战”。从中我们明白到作为一个好的保险经纪人不仅要求知识广博,经验丰富,还要求语言表达能力达到很高的水平。其间,主要解答了普遍存在于各公司企业的顾虑问题:以往都是直接向保险公司购买保险,现在为何要通过经纪公司来安排呢?因为:企业保险安排是一项技术性很强的工作,哪些风险可以自留、哪些可以通过合同的方式转移出去,哪些风险可以通过管理措施加以防范和控制,哪些风险是可以通过保险转移,如果去选择保险公司,公
司能够承担的费率多少才够为合理,公司需要多大的保障才最为合适等等。这些都是需要专业的技术人员和具有一定的资讯网络的保险经纪人来解决这一系列风险管理与保险安排的问题。
四、未来工作
通过在公司二个月和同事的相处,把自己融入到保险经纪公司这个浓厚的工作氛围之中,领会到加强团队精神的重要性。需要我们分工合作,运筹帷幄,强调团队的合作精神。而自己多学的知识也是很有限的,但是我相信通过不懈的努力、不断的积累在未来的工作中,将根据自己的长短来不断学习,积累知识,以不断充实自己,以便更加积极地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。
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xx~xx学年度第一学期八年级上思想品德教学工作总结
本学期我担任八年级六个班思想品德的教学任务。一学期来,我以认真,严谨的治学态度,勤恳,坚持不懈的精神从事教学工作。认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。具体总结如下:一、教学工作
1、在充分研究教材和学生的基础上,认真制定切实可行的学期教学计划和课时计划,注重研究中学教学理论。
2、认真抓好课堂主渠道,提高教学质量。
提高教学质量关键是认真抓好课堂主渠道,上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
⑴课前备课下功夫。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。为教好每一节课,我在课堂教学方法的使用上下大功夫和力度,根据不同的教学内容灵
1活采用不同的教学方法,尽量让每一节课都能充分调动学生学习的积极性。特别是在课堂导入上我采用了多种形式:歌曲、诗歌、图片、小品、电影、案例,极大调动了学生的积极性。课堂小结上同样用尽心思,采用多种方法,力求有余音未了的效果。⑵注重课堂教学。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,作业少而精,减轻学生的负担。及时处理好课堂突发事件。我十分清楚八年级学生的特点,他们都是半大小孩,课堂上坐不住,多动这是在所难免的。因此,对于一些违反课堂纪律的同学,我从不在课堂上轻易发脾气当众批评他们,而是及时指正提醒,课后耐心做好思想工作,因此,我深受同学的喜欢。我从不怕突发事故,作为思想品德教师,我能很好地把课堂突发事故当做一种思想品德教育的素材,变被动为主动,使违反纪律的同学自己感到不好意思,主动承认错误,使其他同学又能得到一次思想教育。
3、及时做好课后辅导工作,巩固课堂教学效果。
初中的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要
2做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生进行个别辅导,转化他们的思想、观念,端正他们的学习态度。
我多强调学生实践能力的提高,经常布置一些实践作业,让学生多观察发生在自己身边的事情,用在课堂上学到的知识去解决问题,思考问题,从而极大的提高了学生理论联系实际的能力。二、教研工作
积极参加教研组活动和学校组织的教研活动,上好公开课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平,每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。三、认真学习不断提高自身业务素质
1、我不断学习,培养多种兴趣爱好。本学期我利用业余时间读书,认真做笔记、写心得,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
2、为让自己知识水平不断的提高,我不满足于自己现在的知识水平,利用时间自学,不断地更新和补充自己的专业知识。四、不足及今后努力方向
通过一学期努力,能制定好复习计划,并能认真备好复习课,培养好尖子生,提高中等生,帮助差生。但由于本学期授课时间较短,复习内容较多,复习比较仓促,同时发觉很大一部分学生接受能力较差,学习自觉性不高,致使本学期教学成绩未达所想。
3今后还要加强学生的基础知识训练,培养学生良好的行为习惯,多方面激发学生的积极性,多结合社会生活的实际进行教学,努力提高教学质量。
贵阳二十六中学
颜学勇
xx年1月9日
4
六年级第一学期品德教学工作总结
初一第一学期思品教学工作总结
一年级第一学期思品教学工作总结(共4篇)
七年级第一学期思想品德教学工作总结
初二第一学期思品教学工作总结
利用业余时间我学习了现代教育理论,通过学习使我对教育教学工作有了新的认识。
一、对课程目标和教学过程有了新的定位
新课程强调形成积极主动的学习态度,使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程;加强课程内容与学生生活及现代社会和科技发展的联系,关注学生的学习兴趣和经验,精选终身学习必备的基础知识和技能;倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手,培养学生搜集和处理信息的能力;评价成为促进学生发展、教师提高和改进教学实践的功能。教师在教学中应与学生积极互动、共同发展,要处理好传授知识与培养学生能力的关系,注重培养学生的独立性和自主性,引导学生质疑、调查、探究,在实践中学习,促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习。教师应尊重学生的人格,关注个体差异;满足不同学生的学习需要,创设能引起学生主动参与的教育环境,激发学生的学习积极性,培养学生掌握和运用知识的态度和能力,使每个学生都得到充分的发展。
二、对师生角色有了新的认识
在教学过程中,教师和学生的角色十分复杂,两者都不仅仅局限于单一的角色,而是各种不同角色的统一体。教师与学生作为教学活动的两个动态因素,都是教学过程中的重要角色,两者本无谁重谁轻之分。至于各自担当何种角色,则因教学情境与方式的变化而不同。无论教师还是学生地教学过程中都绝不会只担当一种角色,他们担当的角色是可以转换的。在教学实践中,老师常常是集多重角色于一身,学生地学习过程中也地不断变化着角色。教师地教育教学过程中要能适切地把握这些角色,从而有效地从事教育教学工作,要地科学师生观的指导下,根据教学情境的需要,灵活地选择和扮演各种不同的角色,努力实现师生角色的互动,实现教学的预期目标。
三、教师必须加强对现代信息技术的学习、研究与应用
随着社会的进步与发展,教育教学手段在发生根本性的变化,特别是现代信息技术的应用,已是现代及未来教育的重要手段,教育手段的现代化是现代教育的一个重要特征。《基础教育课程改革纲要》明确提出,“大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用”;“促进信息技术与学科课程的整合,逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革”;“充分发挥信息技术的优势,为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育事到临头和有力的学习工具。”利用现代信息技术从事教学,是教学发展的时代要求,教师必须加强对现代信息技术的学习、研究,并灵活地在教育教学中广泛应用,才能不断适应教育发展的新要求。
我担任学校一年级一班的数学教学以及生命、生活与安全教学工作。学生刚刚由幼儿园升入,学习习惯还未养成,再加上家庭及学生智力的差异,班上50个学生的表情情况是参差不齐。为了让学生尽快地适应小学生活、学习,我根据学生的.实际情况,用有效的措施,激发学生的学习兴趣,培养学生的学习习惯,引导学生参与学习的全过程,让学生享受学习数学的乐趣。经过一期的努力,取得了一定成绩,现将数学科的相关情况总结如下:
一、培养学生良好的学习习惯
说句实在话,好习惯比有好成绩更重要,成绩是暂时的,好习惯一旦养成,将是孩子一生的财富,一年级正是培养孩子好习惯的最佳时期。本学期在数学方面我着重培养孩子两方面的习惯.
首先,培养学生会看、会听、会说、会想的习惯。为此,我精心编写了一首儿歌让学生记诵,并用以指导自己的言行。儿歌内容是这样的:“小眼睛亮起来,小耳朵竖起来,小嘴巴动起来,小脑袋开起来。”小眼睛亮起来,就是要在老师的指导下会看黑板和课本中的内容;小耳朵竖起来,就是要认真听老师的讲解和同学的发言;小嘴巴动起来,就是要积极举手发言,声音要响亮;小脑袋开起来,就是要开动脑筋,思考问题。
其次,要培养学生从小养成按时、认真、细致、独立完成作业的习惯。完成数学作业是巩固和深化所学知识,形成技能技巧,培养数学能力的重要环节。要让孩子们懂得按时做作业的意义,要求孩子练习时要抓紧时间,作业时要认真书写。建起学习的责任感,即使是口头作业也要认真对待,养成一丝不苟、精益求精的作业态度。
经过一段时间的训练,同学们逐步形成了良好的学习习惯,基本上能跟上正常的数学学习。
二、以课堂教学为主阵地,搞好教学质量
1、备课
学期初,钻研了《数学课程标准》、教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的
地位、作用。在备课本中体现教师的引导,学生的主动学习过程。充分理解课后习题的作用,设计好练习。
2、上课
(1)进行课前口算练习,给孩子养成课前口算的好习惯,为学习数学知识打下坚实的基础。
( 2)创设各种情境,激发学生思考。然后,放手让学生探究,动手、动口、动眼、动脑。针对教学重、难点,选择学生的探究结果,学生进行比较、交流、讨论,从中掌握知识,培养能力。接着,学生练习不同坡度,不同层次的题目,巩固知识,形成能力,发展思维。最后,尽量让学生自己小结学到的知识以及方法。现在学生普遍对数学课感兴趣,参与性高,为学好数学迈出了坚实的一步。
(3)及时复习。根据爱宾浩斯遗忘规律,新知识的遗忘随时间的延长而减慢。因此,我的做法是:新授知识基本是当天复习或第二天复习,以后再逐渐延长复习时间。这项措施非常适合低年级学生遗忘快、不会复习的特点。
(4)单元小结。一般做到一小节一整理,形成每节知识串;每单元整理复习形成知识链,一学期对整册书进行整理复习。学生经历了教材由“薄”变“厚”,再变“薄”的过程,既形成了知识网,又学到了方法,容易产生学习迁移,给学生的创新、实践提供了可能。
三、认真做好作业批改,便练习落到实处
布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到网上收集资料,对历年的试卷进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
四、做好后进生的辅导工作
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。
《生活·生命与安全》的教学中,以儿童的社会生活为主线,以生命教育为主旨,有机融合了生命教育、人生安全、身体健康、劳动技能以及生存环境等方面的内容,具有很强的综合性。在教学中,根据儿童的心理特征和认知规律,把每节课的思路设计为:问题引入——能过小问号、小秘密等,让学生进入情境,从中感受、体验、领悟及思考情境中的人、物、事。认知澄清——通过小博士、心灵氧吧等栏目,为学生提供正确认识问题的知识,改变儿童的错误认知,扩展学生的知识及视野。实践反思——启发儿童从问题、情境出发,通过探索、思考、参与行动、交流沟通及经验分享,调动儿童的主动性、积极性、使其在共同的经验分享中,实现客观知识和个人经验的建构。为改变——为关注儿童行为的修正与养成,在教学中设计了体验性游戏、活动、调查等,让儿童在积极互动的活动中,实现个体经验的交融、拓展与升华,习得正确的认知和行为,修正错误的认知和行为。
经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的数学水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向同事学习,争取进步。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能与各位老师共同参研教学工作,力争取得更好成绩。
开放性的思品教学就是从多方位多角度改变传统的思品教学的某些弊端,使思品教学充满思辩色彩,充满生机活力。它以大思品为理念,以开放的氛围为前提,以开放的课堂为核心,以开放的实践为基本渠道,以主体参与贯穿始终,以提高思品教学实效为根本,使学生养成良好的道德行为习惯为终极目标。本学期的思品教学总结如下:
1、广阔的教学阵地。
开放教学要打破教学场地的限制,除了在教室教学外,还可根据教学内容,组织学生到教室以外的场所去进行教学活动。
2、互动的动态式讨论。
“在现实生活中,学生已经形成了一定的品德和行为习惯,积累了一些社会生活经验,形成了相应的态度和能力。因此,在教学时要善于调动和利用学生已有的经验,结合学生现实生活中实际存在的问题,共同探究学习主题,不断丰富和发展学生的生活经验,使学生在获得内心体验的过程中,形成符合社会规范的价值观。”
3、多样化的情境式表演。
我们可以结合有关教学内容,采用讲故事、听歌曲、情感朗诵、角色游戏、小品表演、知识竞赛等多种形式的“情境表演”。教学中分别让学生角色扮演,加深了对课文内容的理解,使学生进一步体会内容。
学生良好的行为习惯不是一节思品课就能解决的问题,为配合好思品教学,应有一定的强化规范训练,结合思品教学制定每周每月的规范目标,使课堂上的热情延伸到课外。经常不断地进行课后导行、巩固,才能使学生把热情倾注到所接受教育的内容上,逐步养成良好的行为习惯。
评价的根本目的在于获得反馈信息,促进儿童发展。“因此,要从每个学生的原有基础出发,尊重学生的个性特点,强调以鼓励为主的发展性评价。我们教师在教学中,对每一位学生都应倾注爱心,既要容纳学生对的,又要包容学生错的,这样可诱发学生的积极性。根据思品课的学习评价,即“对学生在学习过程中各方面的表现进行综合性评价,具体包括学习态度、学习能力和方法、学习结果。”在考核时,要把《小学生日常行为规范》考核与思想品德学习考核结合起来。把对学生的认知能力考核与行为能力的考核相结合;重在平时性考核,形式可采用教师评、自评、小组互评与家长、社会参与评价等方式相结合,以促进学生全面发展、提高整体素质为目的。
思品教学要以儿童生活为基础,帮助学生参与社会、学习做人,追求教育的基础性和有效性。开放性的思品教学就是从多方位多角度改变传统的思品教学的某些弊端,使思品教学充满思辩色彩,充满生机活力。
它以大思品为理念,以开放的氛围为前提,以开放的课堂为核心,以开放的实践为基本渠道,以主体参与贯穿始终,以提高思品教学实效为根本,使学生养成良好的道德行为习惯为终极目标。传统的思品教学是“封闭”的,“静态”的,以教师讲授为主,缺少儿童畅想、畅言,更谈不上思潮涌动,缺少主体参与,即使有一时的热情又能持续多久呢?本学期三年级的思品教学总结如下:
1、广阔的教学阵地。
开放教学要打破教学场地的限制,除了在教室教学外,还可根据教学内容,组织学生到教室以外的场所去进行教学活动。《爱护公共设施》一课,就可以组织学生到校园内、甚至在校外组织活动学生讨论做到爱护公共设施;《积极参加公益劳动》一课,要求学生知道什么是公益劳动和为什么要参加,可带领学生在校园内甚至可以到学校附近的小公园、街道进行教学活动,及时进行“打扫落叶”、“你丢我捡”的活动。强化“知”、“行”统一,收到了较好的教学效果。
2、互动的动态式讨论。
“在现实生活中,学生已经形成了一定的品德和行为习惯,积累了一些社会生活经验,形成了相应的态度和能力。因此,在教学时要善于调动和利用学生已有的经验,结合学生现实生活中实际存在的问题,共同探究学习主题,不断丰富和发展学生的生活经验,使学生在获得内心体验的过程中,形成符合社会规范的价值观。”(《课标》)动态式讨论正是体现了这一教学理念,它真正让学生成为主体,能充分调动学生的积极性,整个教学过程都是学生主动活动和自主探索。学生们主体积极参与,萌发了高度的热情。他们有的提议要成立“小小发明家”协会,有的提出“让我们每天都有一个“新发现”的要求……虽然这些想法很稚嫩,但正是孩子们的“异想天开”,使整个课堂成为学生交流、思想碰撞的场所,使课堂成了信息交流所。
开放的动态式讨论、小组合作形式,使学生的主体得到了充分发挥,学生得到了“全身心”的投入上,有利于培养他们的兴趣和注意力,特别是在解决问题的过程中,学生在有了更为真切的情感体验,有利于道德认识内化为学生的自觉行为,同时也培养了合作意识,增强了可持续发展的能力。
3、多样化的情境式表演。
我们可以结合有关教学内容,采用讲故事、听歌曲、情感朗诵、角色游戏、小品表演、知识竞赛等多种形式的“情境表演”。教学中分别让学生角色扮演,加深了对课文内容的理解,使学生进一步体会内容。
当学生有了一定的道德认识,这时更应该给他们创设一定的情境。 情境表演对于学生来说比较真实、亲切, 能使学生充分参与、积极表现,融入课堂教学,比较自然地主动发展,从而深化道德认识,内化道德情感,起到事半功倍的效果。
实施思想品德教育课开放化,将引起教学结构、教学形式、教学方法的变化。总之,只有真正改变过去从教材到课堂封闭、单一的思品教学模式,从多方位、多角度、多渠道加强思品教育,才能真正提高思品教育效益,提高学生的道德素质。
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本学期我担任八年级三个班思想品德的教学任务。一学期来,本人自始至终以认真,严谨的治学态度,勤恳,坚持不懈的精神从事教学工作。认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。具体总结如下:
一、教学工作
⑴课前备课下功夫。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。为教好每一节课,我在课堂教学方法的使用上下大功夫和力度,根据不同的教学内容灵活采用不同的教学方法,尽量让每一节课都能充分调动学生学习的积极性。
⑵注重课堂教学。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,作业少而精,减轻学生的负担。
及时处理好课堂突发事件。我十分清楚八年级学生的特点,他们都是半大小孩,课堂上坐不住,多动这是在所难免的。因此,对于一些违反课堂纪律的同学,我从不在课堂上轻易发脾气当众批评他们,而是及时指正提醒,课后耐心做好思想工作,因此,我深受同学的喜欢。我从不怕突发事故,作为思想品德教师,我能很好地把课堂突发事故当做一种思想品德教育的素材,变被动为主动,使违反纪律的同学自己感到不好意思,主动承认错误,使其他同学又能得到一次思想教育。
再次,思想品德知识的'掌握重在运用。因此,我多强调学生实践能力的提高,经常布置一些实践作业,让学生多观察发生在自己身边的事情,用在课堂上学到的知识去解决问题,思考问题,从而极大的提高了学生理论联系实际的能力。
二、认真学习,不断提高自身业务素质
1、俗话说,要给学生一碗水,教师要有一桶水,为此,我不断学习,培养多种兴趣爱好。本学期认真阅读了李镇西老师的专著《做最好的老师》,认真做笔记、写心得。有时利用周六周日到书店中博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
2、为让自己知识水平不断的提高,我不满足于自己现在的知识水平,利用时间自学,不断地更新和补充自己的专业知识。
三、不足及今后努力方向
通过一学期努力,能制定好复习计划,并能认真备好复习课,培养好尖子生,提高中等生,帮助差生。但由于本学期授课时间较短,复习内容较多,复习比较仓促,同时发觉很大一部分学生接受能力较差,学习自觉性不高,致使本学期教学成绩未达所想。
任重而道远,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,要不断总结经验,发扬优点,改正缺点,开拓前进,我相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!
转瞬之间,一学期的时间悄然离去。在这一学期里,本人担任了初三两个班的物理教学任务,和学生们共同渡过了一段难忘的时间。本学期初三学生的学习任务非常重,初三又多了一门化学课程,同样也是主科,每门科都非常的重要,无形之中学生在课余学习物理的时间又少了点,如何保证好学生既有充足的休息时间,又能平衡这几门功课的学习时间,还能保证物理成绩有所提高,在整个学期中我都在不断的思考并对自己的工作进行改进。
一、教学设计中,本着课堂教学是学生学习的核心,在教学中,我将主要的精力放在了提高课堂教学效率上。课堂教学是学生学习的核心,教学中,我将主要的精力放在了提高课堂教学效率上。首先,有计划地将整个初三学习时间进行了系统地安排,将新课学习、第一轮知识点复习、第二轮专题复习和第三轮综合复习的时间进行了划分,而在每个阶段复习的过程中又适当地根据学生的实际情况进行调整。其次,将每个阶段的内容进行分段备课,使得备课更加具有系统性,同样在每节课的学习中也会根据学生实际情况进行调整。第三,在知识点复习中,注意不断改变教学模式,保持学生的学习兴趣,如:实验探究型复习课、知识竞赛型复习课等。第四,针对每一节课认真备课,反复思考:学生要掌握的知识内容、不同学生要掌握的层次、考试时常见的题型等。
二、教学过程中,课堂教学的时间毕竟有限,学生的课外辅导也是必不可少的。但是自从任班主任之后,课外时间比较少,总是忙于班里的事情,没有像以前一样有时间就给学生辅导,课堂效率固然重要,但是还是要考虑到所有学生的掌握情况,课上不可能照顾到每位学生,课外的辅导非常的重要,尤其是咱们学校的学生,一定要课下反复抓,抓反复,这样才会出成绩。
本期学校初三共有四个班级,我任教初三整个四个班,在备课上有一定的局限性,由于新带初三也没有经验,所以这学期我一直在向学校的老物理教师夏老师学习,请教备课方法和经验,尽可能的让自己迅速的提升自身的教学能力。
三、教学效果上,在上学期中,我们上完了初三大部分的课程,上课任务繁重,我坚持做演示实验,在很大程度上提高了学生的兴趣。给了学生更直观的物理现象。学生的物理成绩也有所提高。但是我由于课外辅导做的不是很有效果,学生的成绩提高的不是那么理想。
四、教学思考,上了这么久的课,我正在学习,也渐渐明白,教书要用心去教,三尺讲台,就是一个广阔的世界,这也是我的一亩三分地。老师是教学的灵魂,老师的一颦一笑都可以影响学生,老师上课的精神状态,教学用语也会对学生和教学效果有很大影响。老师的价值观,世界观都会影响学生一生一世。课堂中的每件小事,老师都要在意。因为,我们一不小心,可能就会埋没一个爱因斯坦。
一个学期来,有喜悦有失落。学生在测验时成绩好有进步时我也会有满足感成就感。当每次课堂控制得不好效率不高,有些重难点把握不住时,心里有些难受。对学生的任务落实还不够。有些学生基础不够扎实而且惰性很大,而也有部分学生失去信心。针对不同学生得采取不同的方法教育,这个也是很难把握的。下学期我要对学生更加严格要求,争取将每项工作落实到位,突出重难点。为每位学生的成绩提高继续努力。多问,多想,多向优秀老师学习,加上自身的努力,一定会有更大的进步。
本学年我担任九年级14班的思品教学任务,在学校的统一领导下,经过一学期的努力,圆满地完成的本学期的教育教学任务。为了更好的做好下一学期的教学任务,做总结如下:
一、认识本学科特点,把握时代气息
思品课是一门时代性和实践性都很强的学科。脱离时代的思品课除了一味的说教之外就是缺乏生气的一潭死水。在本学年的教学中,坚持把时政热点和教材知识有机地统一起来。如我在讲述“两岸关系”时联系当前国际竞争的实质和我国独立自主的和平外交政策。与此同时,还要有目的有意识地培养学生观察、联系、分析、说明实际问题的能力,轻松愉快地形成对书本知识的综合、迁移、拓宽和加深,从而达到预期的教学目的和要求。
二、以学生为主体,实施开放式教学
“滚动式双环节”的教育教学模式,要求进一步突出学生的主体地位,在教学中,我坚持贯彻学校的小组教学,充分发挥小组的作用,达到兵交兵的作用,努力做到:学生会的不讲;小组内通过讨论能解决的不讲,通过个别学生的讲解能让学生会的不讲,提高学生的思维能力、语言组织表达能力。让学生在努力中收获,在收获中感悟成功,从而激发学生的情感和兴致,使学生真正领略愉快教学的美学价值。在教学方法的改革探索中,我积极发挥学生的主体能动性,组织学生开展了一系列活动并取得了很好的教学效果。
1、专题讨论。活动的目的是:发挥学生的主体作用;通过引导学生运用所学基本原理分析实践中的重大问题或学生感兴趣的话题,培养学生理论联系实际,观察和分析实际问题的能力、表达能力;激发学生学习政治的兴趣。结合现实社会生活中的热点或学生感兴趣的话题,让学生共同探讨,发表自己的看法,老师引导学生运用所学的法律知识、历史结论、社会发展常识的基本原理分析。师生双方通过平等探讨,畅所欲言,沟通思想,从而就某一问题达成正确认识,澄清模糊认识,纠正错误认识。
2、社会调查。理论只有和实际相结合才能永葆青春期的魅力,只有让学生走出书斋、走向社会,才能让学生体会到理论不只是虚无缥渺的空中楼阁,而是来源于沸腾的社会生活。例如在讲到:可持续发展战略时,组织学生调查本村的环境状况,加强了学生对环境问题的认识。
三、质疑导思、激活思维
思想政治课教材中有许多看似浅显明白的道理,学生未真正领会。教师可以用恰当的“问题”激起学生思维的浪花,使他们于“无疑”处生“疑难”,产生新奇感和探索感,使思维向新的广度和深度发展。当然,教师的“问题”要提得准确,有一定的难度,又能使学生感兴趣。因此,在对讲学稿的设计中,我充分把握教材,并预计学生可能出现的问题,来设计疑问,调动学生好奇心,同时问题的设计是环环相扣的,使的教材形成一系统整体。
四、运用现代化教学技术提高学生学习兴趣和教学质量
多媒体能把文字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息集于一体,能在视觉、听觉上产生一定的刺激,引起学生的注意,激发学生的学习兴趣,使学生产生强烈的学习欲望,从而形成学习动机。能使抽象的概念具体化,静态的知识形象化,无序的内容系统化,使枯燥的理论不再枯燥,也有利于学生对知识的获取、记忆。
五、教研教改:
对于九年级的教学工作我算作新手,相应的许多工作我是茫然的,所以我积极向其他教师学习,尤其是向王颖老师学习,在教学中不断取人之长补己之短,虽然还有很多的不足,但我在不断充实自己。
通过一学期的努力工作,在本学期的教学工作中取得了一定的成绩,但还存在许多的不足,比如:自身的业务能力还有待提高,对学生的管理方法还需注意等。
本人承担了三年级思想品德课的教育教学工作,现对一学年来的教学工作做如下总结:
在这一学年中,在教育教学任务中,本人尽职尽责。按照课程标准要求制定并实施教育教学工作计划。做到开学有计划,学期末有总结,质量分析。
教学中论题钻研教材,探索性的尝试设计种种教学方式,以新教材理念为指导,不断反思积累经验,寻找效的教学途径。所任科目学生积极主动的学习,成绩良好,提高了学生的整体素质。
教学中把思品与生活课的教学同学生日常生活紧密联系起来,帮助学生掌握正确的是非评价标准,懂得何谓善、恶、美、丑,提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和安全意识,形成健康的人格和良好的心理,生理素质。在课堂上,关注言行不良表现的学生,及时调动班级和教师的力量帮助他们认识错误,认识错误造成的严重后果,从而校正自己的言行。平时注重培养他们养成俭朴,文明礼貌,尊老爱幼,遵纪守法,保护环境的道德行为习惯,个性心理方面培养学生形成健康的人格和良好的心理,生理素质,总之,通过一学年的品德课教学,学生的整体素质得到了提高,达到了预期的效果。
思品教学要以儿童生活为基础,帮助学生参与社会、学习做人,追求教育的基础性和有效性。开放性的思品教学就是从多方位多角度改变传统的思品教学的某些弊端,使思品教学充满思辩色彩,充满生机活力。它以大思品为理念,以开放的氛围为前提,以开放的课堂为核心,以开放的实践为基本渠道,以主体参与贯穿始终,以提高思品教学实效为根本,使学生养成良好的道德行为习惯为终极目标。
传统的思品教学是“封闭”的,“静态”的,以教师讲授为主,缺少儿童畅想、畅言,更谈不上思潮涌动,缺少主体参与,即使有一时的热情又能持续多久呢?
1 开放教学要打破教学场地的限制,除了在教室教学外,还可根据教学内容,组织学生到教室以外的场所去进行教学活动。《社区里的公用设施》一课,就可以组织学生到校园内、甚至在校外组织活动学生讨论做到爱护公共设施,收到了较好的教学效果。
2 开放的动态式讨论、小组合作形式,使学生的主体得到了充分发挥,学生得到了“全身心”的投入上,有利于培养他们的兴趣和注意力,特别是在解决问题的过程中,学生在有了更为真切的情感体验,有利于道德认识内化为学生的自觉行为,同时也培养了合作意识,增强了可持续发展的能力。
3 与社会实践活动紧密结合。
我们的作业设计要冲破封闭的圈子,向课外延伸,跟生活接轨,结合相关的教学内容,开展一些社会实践活动变得生动、活泼、有趣。
学生良好的行为习惯不是一节思品课就能解决的问题,为配合好思品教学有一定的强化规范训练,结合思品教学制定每周每月的规范目标,使课堂上的热情延伸到课外。经常不断地进行课后导行、巩固,才能使学生把热情倾注到所接受教育的内容上,逐步养成良好的行为习惯。
评价的根本目的在于获得反馈信息,促进儿童发展。“因此,要从每个学生的原有基础出发,尊重学生的个性特点,强调以鼓励为主的发展性评价。”(《课标》)我们教师在教学中,对每一位学生都应倾注爱心,既要容纳学生对的,又要包容学生错的,这样可诱发学生的积极性。根据思品课的学习评价,即“对学生在学习过程中各方面的表现进行综合性评价,具体包括学习态度、学习能力和方法、学习结果。”在考核时,要把《小学生日常行为规范》考核与思想品德学习考核结合起来。把对学生的认知能力考核与行为能力的考核相结合;重在平时性考核,形式可采用教师评、自评、小组互评与家长、社会参与评价等方式相结合,以促进学生全面发展、提高整体素质为目的。
基础课程改革为注入新的血液。这是一个充满希望、充满机遇、充满挑战的时代。面临改革的热潮,每一位思品都必须切实转变观念,树立大思品观,积极投身到思品改革的实践中,努力构建开放而有活力的思品课程体系。本学期我们全面学习、逐步贯彻、认真落实《思品课程标准》,抓住课堂改革、综合性学习和评价改革这几方面展开研究。努力探索一条“科学、有效、低负、高质”的思品新路。遵循这思想,本学期我努力做好了以下的工作:
一、学习理论,更新观念
认真学习理论,为新课程改革构建“航标灯”。要求自己定位在“平等中的首席”、“学生发展的促进者”、“课程功能的研究者、开发者”的'角色上;努力提升的境界:超越教材,创造课堂情境,灵活把握当时的课堂资源,教出兴趣,教出美感。把先进的理念转化为科学可行的行为,来适应时代的挑战。
1、本学期采用多种学习方式阅读了《基础课程改革纲要(试行)》,《课程标准(实验稿)》《走进新课程》《新课程解读》及其相关论文论著,如《江苏》《全球展望》等。采用自学、随机学和集体学习相结合。
2、改革业务学习笔记,以摘录、写点评、体会相结合的形式,使理论学习不流于形式,而真正落到实处。
3、改革备课,减负增效“磨好课”。提高备课的质量和信息收集的能力,把解放的时间用于“磨好课”。备课突出学生的主体性,突出学生活动、合作学习、探究方式,以方式的改革带动学生学习方式的转变。注重平时课堂的经验积累,反思自己的行为,写好摘记。
二、重视研究,提高科研素养。
本学期确立了《用“博爱”理念教学,用“博爱”催动创新》这一总目标。重点对学生进行耐挫能力的指导,结果深受儿童欢迎。
1、学习新教材。本学期一年级使用的是新教材,我认真学习和研究了新教材的体例、特点、要求、便自己更快地适应新课程,提高新课程改革的效果。
2、积极学习成功的经验,“他山之石,可以攻玉。”要求自己广泛地学习有关课程改革的经验,并与自己的实践紧密相结合,同时参与教研组各种形式的交流、研讨。
一.思想方面
一年的时光就这样过去了,在这一年来,我认真学习党的基本理论和重要著作,特别是认真学习新课改理念,不断提升自己,充实自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,努力把自己锻炼成新时代的合格的人民教师。
在日常工作中时刻注意向其他老教师学习,遵守纪律,团结同志,并且教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;尤其是向优秀教师学习。我平时注意主动帮助其他老师干一些力所能及的事,自己也在做的过程中得到锻炼,增长了知识,提升了工作的能力。我相信在以后的工作学习中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。我将努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的人民教师。
二.教学方面
开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在学校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到课前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。利用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。
我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,及时查缺补漏。根据减负的要求,会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
爱学生就要了解学生,包含对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提,也是提升教育管理水平、提升教育教学质量的`必要条件。
爱是教育的润滑剂,是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人师时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到不错的效果。师爱要全面、公平,学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。
我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生,尤其是对待后进生要多给一些温暖,用爱字改变他们,理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生,对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不但着眼于学生目前的得失和苦乐,更重视学生未来的发展和前途。
作为一个英语启蒙的教师,我有责任引领他们走进知识的殿堂,学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆,驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀,翱翔在无尽的天空。
教师的责任不但在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
三.个人学习
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。
我还利用业余的时间认x真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,也积极撰写教育教学论文。
四.努力方向
加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,重视对学生能力的培养。
我们在上学时也会去读一些范文,不少优秀范文是学生写出来的, 通过阅读范文可以提高我们的表达能力。阅读范文对我们的学习有着重要的意义,你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“2022学生会个人工作回顾精选一篇”,仅供参考,希望能为您提供参考!
20xx年很快过去了,回首这个月来有我们默默奋斗的足迹,有我们为之自豪的欢笑,有我们不为人知的艰辛,但是时间是最好的良药,因为它总能催化一切,慢慢的这些都将变成我们美好回忆的一部分。
学生会经过层层激烈的筛选,加入了新的成员,为我们加入了新鲜的血液,让我们的队伍变得更加的强大了。这个月的工作主要是围绕新部员来展开,做好他们的思想工作,做好整个部门的内部建设和分配相关的任务。通过开例会和平时聊天来了解每个部员的情况,然后对不同的情况做分析并对一个月来的了解做出相应的评价,做好每个人的考核和考核期的资料准备。
经过一个月来的带部门,我感觉学到了很多,在带领部员的时候可以感受一个做部长的应该具备的素质,让自己可以更好的对自己不足的地方多加学习然后改进。作为部长在工作时是他们的上司,可是在私底下我们就是一起玩的好朋友,作为部长首先要了解部员,理解部员,针对不同的需要安排不同的任务给不同的人,所以我认为作为一个好部长就应该多了解部员,做好相应的沟通。
2023年,很快就来了,学到的很多,要学的更多,我会更加的努力工作,带好部门。
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紧张而忙碌的一学期教学工作即将结束,细细回顾一学期的教学工作的得与失时,我深深的感到只有一份耕耘才会有一份收获,当然还有很多的遗憾。为了在今后的工作中取得更好的'成绩,现对本学期的工人总结如下:
一、在政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。我不但注重集体的政治理论学习,还认真参加学校组织的政治学习,并做好学习笔记,提高自己的思想觉悟。从有关的书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我积极参加各种学习培训,我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,与学生打gn成一片,尽自己的努力使学生能接受我、喜欢我。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,不懂就问,博采众长,提高教学水平。
二、教学方面:
1、课前准备:备好课。备好课是上好每一学科的前提,科学课也不例外。因此在开学初①我先认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,因为已经教过了,有时也能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、课堂上的情况:本学期我还是担任六年级的的科学课,小学生爱动、好玩,更何况是六年级的孩子。自己感觉他们大了,做事会想一想,但他们有时的言语、行动会告诉我,他们还是孩子。于是上课时我不能太过严厉,那样会适得其反。“顺毛摸”也就是这样吧。
由于他们已经临近毕业,上课时难免会精力不集中,有时还不听你的摆弄,这就会让我有时大发雷霆,有时哭笑不得,课上得也就那么回事,但如果与他们“边玩边闹边上课”,这一节课上下来效果还真不错,我自己的心里也是美滋滋的。
本学期开学初我学校又给了我上外地学习的机会,学习听课之后,发现自己在某些方面有了一点的进步,但还是存在着不足之处。回来之后又讲了一节教研课,课后发现自己已经不再像以前那样紧张了,讲课时的镇定性也越来越好了。但课后也发现自己落下了一个内容,这说明自己的实战经验和心理素质还有待提高。如果有机会,我还会讲得,以此来锻炼自己,完善自己。
三、其它方面:
本学期,我们每位教师还是每周写两次的粉笔字,打扫自己的担当区。在校庆xx周年的活动中,我能认真听从学校的安排,积极配合学校把这次庆典活动搞好。
总之,在这一学年中,我还是有了点点的进步,但我不能因此而骄傲,许多方面还是要努力的。在今后的工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,早日成为一名优秀的小学教师。
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打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,是化妆品销售工作总结的一部分内容,特别是在商品同质化的今天,顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响,化妆品连锁店不仅要使顾客满意,更要取悦于顾客,打动顾客,发挥顾客口碑传播的最大效应。那么根据化妆品销售工作总结,如何来提高顾客的满意度呢?
根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现 在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
(1)根据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:
①数量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。。
②质量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
③感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。
(2) 化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求“吃要营养,穿要漂亮,用要高档”。
在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。
(3) 根据化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展。有人说:“当今的潮流就是没有潮流”,这话一点不假。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后,已经开始向个性化和多样化迈进,追求与众不同已成为新的潮流。根据化妆品销售工作总结得出这主要表现在以下三个方面:
追求品位,根据化妆品销售工作总结,消费者已开始追求与自己的身份、地位、生活习惯、文化修养相一致的化妆品连锁店商品,把它视为个性的延伸,以体现自己的生活品位。
化妆品销售员工作总结范文二 伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。
一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
xx年工作计划 :
1)销售目标:
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2) 提高团队团结和配合:
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的 产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养:
6店张蕊 张青青以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展,她们俩对工作也比较认真 负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞:对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
对公司的提议:
公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作 相关的培训不够。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。
摘要:作为我们一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要……
化妆品销售工作总结(1)
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了201X年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?
看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心一想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点:
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在公司领导的英明领导下,和各位同仁的帮助支持下,我相信我会在销售这个行业中做得更好,明天会更好!
业务培训后缺乏业务知识的总结及吸收。虽然每周例会及部门的业务培训,领导为 我们更新业务知识、经典案例分析和加强主任心理素质,但这些没有深入应用到谈 客中,以至于谈客方式没有多元化,遇到问题没有随机应变的解决方式。
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
201X年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆品销售工作总结(2)
回顾2017年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到xx年12月31日,店专柜实现销售额,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到xx年12月31日,本专柜新发展会员X人。与XX年相比,递增了XX%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。
五、2017年工作的展望和2018年工作如何开展
2017年即将过去,在未来的2018年工作中,本柜台力争在保证2017年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。
在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在2017年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
转眼20xx年就要过去了,20xx年即将到来,现将日化用品20xx年的工作总结如下:
1、经营业绩稳步上升,经营调整成效明显,增加新的品牌二十多个,淘汰品牌几个,全店经营xx,12大品牌类均实现15%以上的增幅。
2、服务体系不但完善,现场管理,全面推行微笑服务体系,服务意识,对店面硬件设施进行了全面焕然一新,对顾客耐心解释,百问不烦,有问必答。
3、抓住啇机货物调节,发展经营结构与目标协调,经营方法,要掌握好季节商品,货源及时更换,这是本店的一大经营方式。
4、春节市场保障供给,以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一,二月份开门红及年度目标的顺利实现,调高经营档次,引进部分高档产品,打造区域日化商品。
5、薄利多销,让利与顾客,营业上以多销薄利为主,把利让给顾客,同时要保证货品质量,杜绝伪劣产品进门,严格把好质量关!不出售过期和变质产品!确保老顾客不走!发展新顾客加入!让xx曰化在即将到来的20xx年如同百尺竿头更进一步!
时间转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我照旧清晰的记得,当时产品刚刚打入海南市场,要让在扎根落脚,经受了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司支配我在最大的超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有力气挑起这幅重担?看到产品包装新颖,品种齐全等特点,心一想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了,使我特别欢乐。让我看到了会有很好的进展前景,使我对将来有了更大的`目标。这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成果突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态
比如说,工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很简洁泄气,心情不好,老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信念不足,影响销售。反过来,略微想一下为什么一连推举失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新颖空气等,再连续努力。
二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧
例如,同学类顾客比较宠爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推举的产品较为困难,我们则需要有急躁。可先简洁介绍一下产品,然后可对她讲同学为什么简洁长痘痘和黑头,需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品,如此成功率较高。
打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,是化妆品。
的一部分内容,下面本站网要分享给你的是化妆品销售。
希望你能喜欢。
时光转瞬即逝,不知不觉地到了年底。但是我依然清晰的记得,当产品刚刚打入xx市场,要让在扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在最大的超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了,使我特别开心。让我看到了会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
化妆品,一般女性使用的比较多,所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的,还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找准了客户的产品需求,这个销售就是真正的开始了。首先,我一直学着说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻,所以从语言上要亲切些,切不可生硬,如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。在这个互联网信息技术普及的时代,我还通过网上来寻找目标客户,很多的客户是通过相关的关键词来的,比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息,比如年龄以及购买意向,妊娠纹都是生育过的人才有的,年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向,通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话,我想后者购买的意向较大些。
在与客户交流的过程中我一直很主动的引导客户,因为客户来看我的产品,首先是不了解的,当然我也是不了解客户的相关信息的,只有主动的去问,才能够拉近关系,比如询问客户的年龄多大呢?用化妆品多长时间了?之前有没有使用其他品牌的产品呢等等,尽可用些语气词。然后根据客户的信息分析,为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。很多客户是不会立马就订购的,都会考虑一下。这个时候不能放松,因为说明还是有强大的购买意向的,不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价,再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。
总的来说作为销售员必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。下面我就总结下一些小技巧:
销售技巧:表演家。
每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。
销售技巧:产品专家。
要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。
销售技巧:快乐使者。
要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。我们不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。要时刻记住:好心好意好心情也是促销力。
销售技巧品牌大使。
在实际生活中,一个优秀的销售是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。好的销售不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。
销售技巧:情报员。
我们要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个销售要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。
销售技巧:财务理手。
销售是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。我们在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料。
销售技巧:装点师。
要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。我们在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在本年的工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
回顾这一个年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理。
名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来到我们化妆品店的顾客都乘兴而来,满意而去树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
转眼20xx年就要过去了,20xx年即将到来,现将日化用品20xx年的工作总结如下:
一,经营业绩稳步上升,经营调整成效明显,增加新的品牌二十多个,淘汰品牌几个,全店经营欧莱雅,资生堂,自然堂,艾琳,佳雪,卡资兰,水密码,相宜本草,八杯水,雅芳,雪妹,vsa,12大品牌类均实现15%以上的增幅。
二,服务体系不但完善,现场管理,全面推行微笑服务体系,服务意识,对店面硬件设施进行了全面焕然一新,对顾客耐心解释,百问不烦,有问必答。
三,抓住啇机货物调节,发展经营结构与目标协调,经营方法,要掌握好季节商品,货源及时更换,这是本店的一大经营方式。
四,春节市场保障供给,以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一,二月份开门红及年度目标的顺利实现,调高经营档次,引进部分高档产品,打造区域日化商品。
五,薄利多销,让利与顾客,营业上以多销薄利为主,把利让给顾客,同时要保证货品质量,杜绝伪劣产品进门,严格把好质量关!不出售过期和变质产品!确保老顾客不走!发展新顾客加入!让曰化在即将到来的20xx年如同百尺竿头更进一步!
。
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月xx日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销xx次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20年xx月xx日,本专柜新发展会员X人。与20xx年相比,递增了XX%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xx、xx、xx等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜比较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年12月31日,xx店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜台共计促销xx次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年12月31日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了xx%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用。在一年里,我感谢这两位领导的.支持和庇护。
记得xx月份,我在xx卖场做补水站活动。那时卖场只有一个促销员,当然xx总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任补水站活动,紧张中有点害怕。紧张是由于这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是由于没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出往后感到特别的欣慰和自豪。由于我自以为那几天的销售还算是很满足的。
做完了xx卖场的补水站活动又紧接着来到xx店做活动,至于xx店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在xx卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很兴奋。由于别人没做到的、我做到啦。
当然、有兴奋必有难过嘛。那是五一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在xx店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的销售虽说没有20xx年的xx月销售好。在20xx年的xx我在xx公司也正在xx店主持活动,那时xx也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然销售是比20xx年xx月的销售仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失忘了,这份工作让我懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过往了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、脚踏实地的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了很多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是xx公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我布满了感动和学习的那群人。由于我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个xx总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
20xx年的时光就这样匆匆而逝,在此我再次感谢公司里的领导和同事,感谢你们在这段时间的帮助,在今后的工作中,我将更加努力地工作,为公司尽自己最大的力!
通过本年度对销售工作的进行,我越发的感受到自己在这份工作上的成长是非常大的,所以面对自己的未来我也是下定了决心要去成长与改变,从我对自己的工作的反思与总结,也是逐渐地对自己的人生有了较好的认识,希望能够让我有更好的成长。
一、销售工作的情况
在一年的销售工作中,我尽可能地做好了句子的销售工作,从销售的情况来看,我基本上能够达到公司的销售目标,但是离我个人的目标还有较大的差距。对于我个人来说,我还有相当多的事项是等着去学习与成长的,所以我更是愿意让自己去有更棒的收获,去在工作中不断地学习,不断地去成长。
二、工作进行的情况
通过自己的反思,我也是知晓我在现在的工作上还有非常多的方面是需要去成长与奋斗,在工作中我虽然是有付出非常多的心血,但是还是有非常多的方面是存在着问题。尤其是对于各类化妆品我的认识还不够,在对客人的销售过程中没有办法真正的做到较好的认识与了解,所以还需要做下决定与努力的事项是非常多的。另外在工作的过程中我也是犯下过不少的错误,没有将商品摆放整齐,对待客人的热情度不够,并且没有真正的让自己付出较多的心思来促成自己的成长。
三、下一步的努力
已经完成的工作已经是给了我非常大的警醒与提示,也是让我明白自己需要端正自己的态度,真正的在工作上做好自己的工作,在平时的时间上也是要努力的做好自己的工作,让自己在销售的工作岗位上做好一切。对于我个人来说,我当然也是非常地庆幸自己能够有这般的成长,我相信凭借着我自己的努力是一定能够给我更多的成长,让我在化妆品行业有自己的一番造就。全新的生活,我也将以全新的自己来面对,我相信我是一定能够为自己创造出更美好的未来,而这份工作我也是能够在其中真正的做出自己的成绩。面对接下来的生活,我便是会加倍的让自己去成长,以个人之力来为自己谋得更棒的成绩。
身为销售人员我还需要去学习,去努力的方面有非常的多,所以我必须要把握好每一个时机,为自己的人生,为自己的未来做更多的奋斗与努力。面对未来我更是要加倍的让自己成长,我确信在未来的人生中我便是会让自己拥有更好的成绩,真正的为自己谋得更好的发展。全新的一年,我会以更棒的自己来面对工作,为自己的发展去做更多的拼搏与奋斗。
回顾恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的状况总结如下:
一、销售方面的状况
截止到%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年月日,本专柜新发展会员人。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率到达%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
应对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有状况),洗面奶(占有状况),由于本人不了解具体市场,自我稍加分析即可。大概比较下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作状况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
“物业保安个人工作总结”是一个很有趣的话题让我们来一起探讨一下,想知道快速寻找范文的捷径?我们每天都要处理很多文档这是我们工作中必不可少的一部分,范文不可缺少。学习范文的善用关联词方法,烦请您仔细阅读本文全文!
齐心协力地开创消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻XX公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结如下:
一、XX年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。
此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告平息斗殴事件业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
责任分明,发挥作用更加明显。
车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。
业主的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足:
在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
五、20xx年工作计划
有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作
主动性,进一步完善安全保卫工作。
训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
光阴荏苒,日月如梭,转眼我在xx已工作了近三年,追溯来xx时侯情景,依然那么真切的显现在眼前,这三年来,我在领导的带领下,从最初的一线员工做起,收获很多。现在我将这几年的工作做一个简单总结,为今后的工作确立新的目标。
一、思想方面
我坚持从小事做起,大事着眼,努力提高自己的服务水平,对待客人热忱真诚,积极主动,配合地产销售做好接待活动。尊重领导、团结同事、严格遵守公司的各项规章制度,坚持以诚待人、作,随时接受公司领导的检验与考核。
二、工作方面
我严格要求自己,脚踏实地、努力工作。导下,我渐渐熟悉本职业务,快速进入角色,了解和掌握秩序维护部工作和要求工作,我注重根本,把握关键,有序开展各项工作任务。在近几年的工作岗位上取得以下成绩:
(1)xxxx
(2)xxxx
(3)xxxx
(4)xxxx
(5)xxxx
(6)xxxx时光飞逝,转眼间全年工作,在各位领导的大力支持和领导下,的进步。
20xx年,再回首,思考亦多、感慨亦多、收获亦多。对我而言年的工作最难忘,和转换,连带着工作思想方法等一系列的适应和调整,融进了收获的快乐,密切配合下,较好的完成了自己的本职工作和领导交下来的工作任务。来到品质部一个多月了,收益良多,在这一个月里在领导的带领下做了7月晋升秩序维护部主管。8月完成领导交给首次秩序维护部10月由秩序维护部调入品质管理部。xxxx在各位领导的大力支持和无私的帮助下,以信处事,做好自己的本职工、在领导与同事孜孜不倦的教
xxxx使我这一年的工作取得了长足xxxx年参加集团年会,团体第一名。年因为工作需要,调至xx俱乐部任秩序维护部领班。年年参加集团年会,团体第一,第二名。年“八一”汇演任务。年年即将过去,年已经悄悄的来了,回望印记最深,是不平凡的一年,工作岗位及工作内容的转变同事在各种工作中也在各位同事的以下工作:
(1)月度巡检并编写巡检报告及月度巡检报告整改情况复查发现问题及时与相关部门负责人沟通,将问题及时解决,最终为了提高园区的服务质量。
(2)119消防演练的跟进、督促相关部门做好演练准备。
(3)销售动线触点人员行为规范。(初稿)。
(4)相关模块标准化手册的建立(初稿)。
(5)特别事件报告的核查,为回复做好基础。
(6)领导交待的其它工作。
准备在新的一年里,承前启后,继往开来,计划在以下几个方面展开工作:
(1)认真做好巡视工作,加大与相关部门沟通力度,竭力帮助其提高服务品质
(2)认真做好各项专项检查,督促相关部门按规定操作。
(3)认真做好各项检查工作,为领导提供真实的材料。
(4)参加各项培训,好好学习,打好基础。
(5)参加会议,认真倾听,认真理会领导的意图,为最好各项工作做好准备。
(6)对相应模块提出可行的建议,不断创新。
(7)认真完成领导布置的各项任务。
品质部的工作虽然比较繁重,但是只要在工作中保持认真谨慎,负责的态度,就一定能把工作干好,同时也会在工作中得到很大的收获,当然在这一个多月的工作过程中,也出现过一些差错,但是我相信,前事之鉴,后事之师,同时我也在错误中总结了教训,吸取经验,让自己以后再处理问题上考虑的更全面工作更顺利。
在这些日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它早就了我的刚毅,勇敢和执着,给予了我很多人生的启迪和生活的激情我会在以后的日子里一如既往几倍的好好努力工作不辜负领导对我的殷切希望。
第一部分 2015年物业工作回顾
怀着胜利的喜悦送走了2015年,历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年,在集体公司正确领导下,物业公司人团结奋斗,积极向上,顽强拼搏,锐意进取,再度喜获佳绩。回顾过去,主要收获表现在“八新”上。
一、财务收支管理出新成果
在开展财务工作中,立足主动,抢抓春节前后的有利时间,组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作,白天时间不够晚上凑,边宣传,边收费,切实把工作做细做好。财务人员立足本职,发扬钉子精神,勤通知,勤上门,多跑腿,耐心细致做好工作,不留收费缺口,不交收费难点。由于大家齐心协力,从而取得了全年规费收缴理想效果。
在强化收缴同时,从严管理支出,严格执行物业开支“三先”、“三后”制度:一是每笔支出必须先申请后开支;二是
较大额支出先会审后办事;三是所有办公物资先计划后采购,实行专人负责,集中采购,严格监督把关。一年来,有效地杜绝了不合理开支,尽力做到少花钱,多办事,办好事,确保把钱用到工作实处。
二、治安、消防工作呈现新秩序
小区和商城治安秩序维护和消防安全管理,是物业十分重要的工作,范围广、任务重、责任大。在日常工作中,我们切实做到五个加强。
一是加强领导,把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事日程,一把手亲自抓,亲自过问;分管领导具体管,全力抓;管理层轮流值班保安全。
二是加强保安和义务消防员队伍建设,配齐配足安保人员,重视岗位培训,不断提高工作技能。
三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日,每次商城营销活动,物业经理就亲自挂帅出征,各部管理大员一齐上阵,带领保安加班加点,切实搞好商城和小区治安秩序维护。
四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查,发现问题及时处理,确保全年无偷盗,无火灾。
五是加强安保巡察工作。落实安全制度,建立安保专班,明确工作责任范围,坚持全年每天24小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角,确保治安、消防管理无疏漏,确保小
区商城无重大事故发生。
三、卫生保洁展现新环境
卫生保洁是物业一项繁重的工作,区域广、活儿脏,难管理,既有小区又有商城;既有地面又有楼顶;既有店铺,又有车库;既有广场,又有花园;既有街道,又有小径。保洁工作异常复杂,任务十分艰巨,想要把这项工作做好,非下苦功不成。因此,我们安排得力领导抓,挑选优秀员工干。精诚所至,金石为开,通过保洁工人一年的苦干,小区和商城的保洁卫生质量步步提升,得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境,主要归功于三个得力:一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心,个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责,方法得当、领导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制,细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准,严肃工作纪律,定期检查结账,充分发挥了制度的约束力,有效地推动了保洁质量的全面提升。
四、装修、维修服务有新突破
装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克服人少事多的困难,积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗16个;修门锁51次;换污水管18处;外墙补漏41家次;协调上下楼漏水矛盾16家;店铺维修补漏58户;门禁修理196次。与此同时进行了发电机组维修 保养;消防设备维修保养;四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时,确保公共设备正常运行。
五、公共照明和小区绿化有新抓手
为了提高公共区域照明质量,我们舍得投入,利用新技术对四期车库和12个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型led灯管,照明效果好,住户很满意。商业街全部改造成120v—240v宽电压led灯泡,解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前,商城中央空调提高进行检修,确保高温及时制冷。
2015年,物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动,物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务,为公司节省支出几千元。
六、商城物业服务有新变化
商城今年托管给物业,我们深知责任重大,物业领导倾注了大量心血,物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全,从卫生保洁到供电照明,从维修服务到规费收缴,无时无刻不牵动着物业经理的心,无时无刻不劳物业人的神。对于商城管理与服务,帅经理坚持常年亲自抓,亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度,强化了卫生保洁服务质量,优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待,及时办理,一时难于办好的事,尽量做好解释工作,并设法尽快办理好。
过去的一年,物业公司取得了有目共睹的骄人成绩,但也存在不容忽视的问题和不足,集中反映如下:
1、部分员工自身安全意识不强,遇事急燥莽撞,容易造成自身伤害,给公司和个人带来损失;
2、少数员工物业法规知识不强,办事不讲程序,遇到问题不冷静,处理不当,给公司带来负面影响;
3、物业管理与服务科技含量不高,有待更新升级;
4、工作创新意识不强,车库管理、车位售销有待探索有效途径。
5、由于条件限制,员工待遇与本县其它同等次行业员工待遇对比嘉隆偏低,有碍队伍稳定和在岗人员工作积极性发挥,亟待统筹解决。
第二个部门:2016年工作思路与计划
2016年是物业公司开拓进取年和服务创优年。新的一年,物业工作的思路与初步工作计划如下:
总的指导思想是:坚持响应集团公司号召,高擎二次创业大旗,不断探索拓展物业发展之路,建立一支高素质物业队伍,用先进的物业管理办法,创优物业服务水平。锐意进取,抢占全县同行业领先位置,勇创全县物业服务一流水平,为物业服务进一步升级达标奠定牢固基础。
2016年初步工作计划概括为做好八个进一步:
1、进一步巩固和完善物业管理与服务创新机制,切实规范物业管理与服务行为,依据政策调整物业规费收缴标准,夯实物业经济基础,确保物业服务正常支出。从2016年元月1日起执行县物价局、房产局批准的新的收费标准:住户按实际购房面积,每平方米每月收物业服务费元;地下车库车位年租金一次性交清,每个车位收2400元;分月交租金,每个车位每月收300元;一次性购买车位,每车位收年服务费800元;摩托车、电瓶车按原标准不变。
与此同时,千方百计做好嘉隆地下停车场车位和明珠花园车库售销工作,下力探索有效途径,积极盘活利用。
2、进一步做好治安秩序维护和消防安全管理工作,强职责、强管理、强监督、强效果,使小区和商城治安秩序更井然,消防安全更牢靠。
3、进一步优化卫生环境,提高保洁服务质量。合理分工,量化管理,减员增效,使小区和商城卫生质量再上档次。
4、进一步抓好工程部工作,强化装修管理,搞好维修服务,精心做好公共设备设施的维护保养工作,确保公共设施正常运行。
5、进一步规范员工编制管理。定员、定岗、定任务、定职责,科学排兵布阵,人员优化组合,提高办事效率。
6、进一步调动干部员工积极性,合理调整工资报酬,拉近与本县同行业差距。初步拟定并报总经理审批,建议物
业管理骨干人平月增工资300元;员工人平月增工资200元。保调后保安员、收费员基本工资元(不含工龄工资);保洁员月基本工资元(不含工龄工资),从而稳定队伍,调动大家的工作积极性、主动性和创造性。
7、进一步重视物业发展壮大,积极寻求物业拓展空间,下力发展新的项目。使物业蛋糕越做越大,使家和物业实力越来越强。
8、进一步抓好班子作风建设和员工队伍建设,真正打造出作风过硬,水平较高,能力较强,能胜任当代物业管理工作的好班子;真正培养了出一支素质较高,本领较强,能担当新时代物业大任的好队伍。
新年伊始,我们有决心和信心把新的一年物业工作做得更好;有决心和信心把物业服务工作搞得更完美;有决心和信心把家和物业的创新发展之路拓得更宽;有决心和信心向集团公司和总经理再交一份满意的答卷。篇二:2015年度物业保安个人工作总结 2015年度物业保安个人工作总结 2015年度物业保安个人工作总结
一、以人为本,提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持以人为本、服务至上为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把进人关,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、规范管理,做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以三抓三定为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建平安福州战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市五局榕公综(xx)24号文件,市局榕公综(xx)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。 专项整治工作取得一定成效。
四、严格督察,落实各项规章制度
公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。xx年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的
支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。 注:篇三:物业公司2015年度工作总结与2016年工作计划
物业公司2015年度工作总结与2016年工作计划
第一部分 2015年物业工作回顾
怀着胜利的喜悦送走了2015年,历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年,在集体公司正确领导下,物业公司人团结奋斗,积极向上,顽强拼搏,锐意进取,再度喜获佳绩。回顾过去,主要收获表现在“八新”上。
一、财务收支管理出新成果
刚刚过去的一年,我们高度重视财务工作,及早明确征管目标,严格依规办事,千方百计确保物业规费收入到位,努力夯实物业基础。健全财务制度,厉行节约,杜绝不合理开支,把有限资金用在刀刃上。全年共实现各项规费总收入*万元;比上年度增加*万元;完成全年收入目标任务*%当年总支出*万元。全年收支平衡,略有盈余。
在开展财务工作中,立足主动,抢抓春节前后的有利时间,组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作,白天时间不够晚上凑,边宣传,边收费,切实把工作做细做好。财务人员立足本职,发扬钉子精神,勤通知,勤上门,多跑腿,耐心细致做好工作,不留收费缺口,不交收费难点。由于大家齐心协力,从而取得了全年规费收缴理想效果。
在强化收缴同时,从严管理支出,严格执行物业开支“三先”、“三后”制度:一是每笔支出必须先申请后开支;二是
较大额支出先会审后办事;三是所有办公物资先计划后采购,实行专人负责,集中采购,严格监督把关。一年来,有效地杜绝了不合理开支,尽力做到少花钱,多办事,办好事,确保把钱用到工作实处。
二、治安、消防工作呈现新秩序
小区和商城治安秩序维护和消防安全管理,是物业十分重要的工作,范围广、任务重、责任大。在日常工作中,我们切实做到五个加强。
一是加强领导,把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事日程,一把手亲自抓,亲自过问;分管领导具体管,全力抓;管理层轮流值班保安全。
二是加强保安和义务消防员队伍建设,配齐配足安保人员,重视岗位培训,不断提高工作技能。
三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日,每次商城营销活动,物业经理就亲自挂帅出征,各部管理大员一齐上阵,带领保安加班加点,切实搞好商城和小区治安秩序维护。
四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查,发现问题及时处理,确保全年无偷盗,无火灾。
五是加强安保巡察工作。落实安全制度,建立安保专班,明确工作责任范围,坚持全年每天24小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角,确保治安、消防管理无疏漏,确保小
区商城无重大事故发生。
三、卫生保洁展现新环境
卫生保洁是物业一项繁重的工作,区域广、活儿脏,难管理,既有小区又有商城;既有地面又有楼顶;既有店铺,又有车库;既有广场,又有花园;既有街道,又有小径。保洁工作异常复杂,任务十分艰巨,想要把这项工作做好,非下苦功不成。因此,我们安排得力领导抓,挑选优秀员工干。精诚所至,金石为开,通过保洁工人一年的苦干,小区和商城的保洁卫生质量步步提升,得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境,主要归功于三个得力:一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心,个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责,方法得当、领导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制,细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准,严肃工作纪律,定期检查结账,充分发挥了制度的约束力,有效地推动了保洁质量的全面提升。
四、装修、维修服务有新突破
装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克服人少事多的困难,积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗16个;修门锁51次;换污水管18处;外墙补漏41家次;协调上下楼漏水矛盾16家;店铺维修补漏58户;门禁修理196次。与此同时进行了发电机组维修
保养;消防设备维修保养;四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时,确保公共设备正常运行。
五、公共照明和小区绿化有新抓手
为了提高公共区域照明质量,我们舍得投入,利用新技术对四期车库和12个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型led灯管,照明效果好,住户很满意。商业街全部改造成120v—240v宽电压led灯泡,解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前,商城中央空调提高进行检修,确保高温及时制冷。
2015年,物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动,物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务,为公司节省支出几千元。
六、商城物业服务有新变化
商城今年托管给物业,我们深知责任重大,物业领导倾注了大量心血,物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全,从卫生保洁到供电照明,从维修服务到规费收缴,无时无刻不牵动着物业经理的心,无时无刻不劳物业人的神。对于商城管理与服务,帅经理坚持常年亲自抓,亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度,强化了卫生保洁服务质量,优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待,及时办理,一时难于办好的事,尽量做好解释工作,并设法尽快办理好。
在商城公共设备维护和工程维修服务上,物业舍得投入,千方百计把事做好,直至店主满意为止。店户普遍称赞说:物业做事信得过,放得心。
七、员工素质有新提高
一个好的物业,必定有一支好的员工队伍,一支好队伍,必定能干出一流的服务工作。一年来,我们注重抓好员工素质教育,努力培养过硬的物业队伍。在实际工作中力把“三关”:一是入口关,对于新聘员工要严格面试,注重个人素质和条件,对于不合条件的坚决不招;二是把好岗前培训关,培训未合格的不予上岗;三是把好在岗员工学习培训关,定期开展在职员工理论学习和技能训练,定期组织面试和考核,使员工素质不断提高,使工作战斗力不断增强。
八、班子作风有新转变
有个好班长,就能带好一班子人;有个好班子才能管好一支队伍。班子作风硬、团结战斗,事业就兴旺发达。去年,我们狠抓班子作风建设,彻底抛弃不良行为,切实做到“三戒”和“三强”: 戒懒散,强作风;戒玩耍,强纪律;戒不为强责任。经理帅学兵以身作则,严格要求自己,事事处处起示范带头作用,班子成员力改不良习惯,团结一心,勤奋工作,扎实履责,顾大局,讲风格,作奉献,积极做好本职工作和义务协作。上下一条心,形成了有利物业发展的良好工作作风,彰显班子战斗力。
大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作,主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了20xx年度各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结如下:
一、内部治安工作
1、人员变动情况:保安部原编制共计12人(经理1人,主管1人,领班1人,保安员9人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要,本年度有4名内保调至世宁大厦保安部,先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
3、20xx年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安部对出现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4、20xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5、全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
6、保安部在“非典”期间,按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员,并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作,确保大厦内无一例非典、疑似人员,有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
7、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存钥匙276把,门禁卡13张。
8、完成20xx年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违章49起,全年办理违约金5500元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
9、20xx年保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证3052人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
10、本年度特别事件记录共78起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。
11、本年度共登记捡拾物品55起,其中认领30起,25起无人认领,保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
12、本年度保安部在巡视中发现推销人员69起,对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书,不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
13、本年度共协助各种会议活动53次,全面保障了会议的正常有序召开;其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动,共出动保安人员30余人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
14、本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。
15、本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾224车。
16、保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作,并且专门安排培训,传达至每一位员工。
17、本年度保安部参加了“花园路综合办”的各种安全会议4次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二、消防管理工作
1、消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。
2、本年度消防主机报警统计:火警1869次,动作860次,故障208次,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全部排除,确保消防主机的正常运行,达到零故障。
3、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备239具,其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具,并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检,保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4、完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条580张。
5、本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。
6、本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
7、保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识,举办了第一届“11·9”消防安全宣传周活动,组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演习,得到客户对大厦整体消防工作的认可。
8、在消防安全宣传周期间,保安部向客户发放“消防安全常识”宣传单1825份,对物业管理处各部门员工(106人)进行了消防常识考试(60分及格),并对保安部54人进行跑楼测试(5分钟合格),考试和测试均为合格。
9、本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况,因此对全楼烟感进行一次统计,红外线对射2个,光电烟感949个,差定温感255个,三项共计:1206个,并计划在明年1月份进行逐一测试工作,确保各设备在良好的运行状态下。
10、为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性,保安部对各部门人员进行了消防常识的培训,并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。
11、20xx年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的训练3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12、保安部每月落实完成录像机的维护保养工作,每月定期进行二次清洗磁头的工作,保障了7台录像机的正常录制。
13、20xx年度保安部完成了元旦、春节、“五·一”、“十·一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作,及时发现消防隐患并监督整改,有效的保障了大厦客户的利益和安全,现各租户单元内的消防隐患已全部整改完毕。
14、保安部完成了20xx年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
三、车场管理工作
1、本年度全面完善了大厦外围、地上、地下、自行车棚的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务,并聘用专业车场公司(海安公司)进行车场服务管理,达到了停车场管理的标准化和规范化。
2、20xx年度保安部完成车场档案的建立和存档工作,及时办理停车证及IC卡的发行工作,目前电脑中已有154辆车的资料。
3、20xx年保安部全年纠正各类违章车辆516多起,其中对77起违章停车贴放了“违章停车通知书”,其余车辆进行现场纠正,保证了大厦路面的畅通。
4、保安部完成每月一次对车位锁的保养工作(对车位锁喷油),并根据季节变化相应的调整保养次数(雨、雪季节),保证了客户在使用车位锁时的顺利开启。
5、20xx年度保安部完成外保和车场管理员的手势、语言方面的培训工作,共召开培训会议3次,并严格要求车场管理员着装统一规范,管理员晚间值岗时必须穿反光背心。
6、保安部为了加强对海安车场人员的管理,制定了车场管理员各岗位的职责及车场服务人员评估表,已经实施并且从11月份进行了评估工作,严格做好外包公司的日常监督工作。
7、保安部完成20xx年度车场收费月流水额的核算工作(现金和小票统计工作),并将甲方分成上缴财务,从本年度6月份开始至今,甲方分成收入共38640元。
8、20xx年6月份车场自动管理系统投入使用,保安部对部门人员及外保、车场管理员进行了培训,使之熟练的掌握车卡的填补、发卡、收卡结算的操作程序。
9、保安部完成20xx年度车场设备、设施的完好率统计工作(每月30日统计一次),对损坏的设备、设施通知厂家进行维修或更换,保证了车场设备、设施的正常使用。
10、为保证地库安全,保安部严格控制进入地库车辆,并对地库进、出车辆实施登记,对带出大件物品车辆按照出门条制度进行查验后给予放行,同时做好地库巡查工作,对进出的每辆车均做车辆检查登记,全年没有发生一起丢车、盗车事件。
四、外保管理工作
1、为了应对紧急事件的发生,外保在9~11月份进行了3次夜间紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反应能力。
2、在预防“非典”期间,外保严格控制大厦各进出口,加班加点12人次,100小时,顺利完成了公司部署的各项检查任务。
3、20xx年度全面完善外保岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。
4、20xx年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标准,做到了铺平被整,每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次),保证了宿舍内的干净整洁。
5、20xx年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练(跑楼、军体),每月定期进行抛水带、穿防火服等项目,现经过考核均达到要求。
6、20xx年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条4230份)和大堂非标准时间登记工作,确保大厦内的安全。
20xx年保安部还存在一些问题,在人员、纪律、语言表达和处理突发事件上还有待于继续完善和规范,员工整体素质和责任心较好,团队的协作非常融洽。在新的一年里,保安部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,同时做好对客服务和对外宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作,认真贯彻执行质量、环境、职业健康安全综合管理体系文件,使柏彦大厦物业管理处保安部各项工作更加扎实,同时也请公司领导和管理处各部门给予指正和帮助。
每个月的工作总结是物业保安工作的重要环节,通过总结可以对过去一个月的工作进行回顾和评估,发现问题并及时改进,也可以总结出好的经验和做法,为以后的工作提供参考。
本月的工作总结首先从工作内容和完成情况两个方面进行了回顾。在工作内容方面,本月我们主要负责小区内的巡逻巡查、门禁管理、安全防范等工作。在这些方面,我们认真履行职责,勤勤恳恳,没有发生任何安全事故。在完成情况方面,我们按时完成了各项工作任务,努力为小区的安全和稳定做出了贡献。
在回顾完工作内容和完成情况之后,我们对本月的工作进行了分析和思考,发现了一些存在的问题。在巡逻巡查工作中,我们发现有些巡逻路线存在盲区,容易被人趁虚而入;在门禁管理方面,有时候因为流动人口较多,导致门禁管理不够严密。针对这些问题,我们制定了改进措施,加强了巡逻路线的覆盖范围,增加了巡查频次,对门禁管理进行了再次强化,提高了安全防范的效果。
除了发现问题并加以改进之外,我们还总结了一些好的经验和做法。例如,在巡逻巡查中,我们发现多人合作能够更好地提高工作效率,在遇到疑似可疑人员时,多人协作可以更快地排查;在门禁管理中,我们发现针对不同的情况采取不同的措施能够更好地维护小区安全,有时候友善的沟通比严厉的制裁更有效。
本月的工作总结不仅对过去一个月的工作进行了全面回顾和评估,还发现了存在的问题并努力加以改进,总结了好的经验和做法为以后的工作提供了借鉴。我们将继续努力,为小区的安全和稳定贡献自己的力量。愿我们的工作越来越出色,小区的安全也能够得到更好地保障。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xx官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。
在队伍建设上,我们把“相马”、“*”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交*、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。
对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、一年来工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先,xx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。
我们是在**国际珠宝城从事保安工作的。**国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
第三是在工作方法上创新。
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的`差距和不足。突出表现在:
一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20__年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,__小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员\\\"守卫小区、守卫我家\\\"的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过\\\"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。\\\"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有__房患病的_女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了__个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥\\\"养兵千日、用在一时\\\"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。
创建和谐文明小区。5、坚持\\\"预防为主、防消结合\\\"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20__年即将过去,我们将满怀地迎来20__年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
小区保安工作总结2安班现有保安员9人,服务岗点分布在物业小区各个重要部位。今年以来,保安班全体保安员认真践行科学发展观,充分发扬“自强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足服务,大胆开拓,创新管理,展示形象,竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航,赢得社会各界广泛好评与赞扬。
一、以服务为先建设队伍
面对物业小区复杂多变的治安形势,保安班从实际出发,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以“精”字为基,提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防,精心处置,确保安保服务达到质量要求;其次以“严”字当头,提升队员形象。
对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则,注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平,在诸多细节上展示良好形象;再次以“责”字为先,强化绩效考核。
大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施,保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩,赢得业主的信赖与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶。
二、从实效出发强化制度落实
俗话说,没有规矩,不成方圆。为确保保安服务落到实处,保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念,紧密结合物业安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大家的积极性,以制度来促进工作任务达标。
据统计,2019年以来,保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面,建立制度43条,制作上墙标牌8个,修订制度9次,调整管理机构5次,查处违纪人员12人/次,不仅极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的纯洁性,从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。
三、从思想入手凝聚人心
保安员来自五湖四海,个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保安队创新思维,始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况,灵活机动开展思想教育,通过开展“结对子”、“谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真正感受到大家庭的温暖。
四、从工作效能上树形象
物业小区出入繁忙,矛盾摩擦较多,安保任务特别重要。保安班派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务14起,出动执勤人员50余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失,充分展示物业小区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的一致好评。
另据不完全统计,2019年以来,保安班组织义务劳动8次;做好人好事13件,为物业业主的经营挽回经济损失3万余元;收到表扬信(电)31封(次);顺利平息2次聚众闹事等突发事件,提供破案线索5条,从而使物业小区的保安形象日益丰满。
小区保安工作总结3__小区保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20__年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下:
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐;
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥,车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在20__年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20__年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
小区保安工作总结4本年度,我依旧担任着___小区的保安工作,在工作方面,我严格认真的对待自身工作任务。在小区门口认真负责的管理好进出人员和车辆。保证没有外来无关人事随意进出小区。所以在这一年来的并未接到失窃的消息。此外,我还认真负责的完成了小区的巡查工作,更好的保证了小区居民和财产的安全。
如今,在对自己工作小区情况进行了反思后,我对自身一年来的工作情况总结如下,请各位领导检查!
一、自身的提升和锻炼
在今年的工作中,为更好的保护小区的安全和服务各位业主。我在工作外也有积极的提升自身能力!
除了最为基本的体能锻炼,我在这一年的工作中也培养了自己的服务意识。在岗期间,微笑的面对每一位业主,并保持岗位的清洁整齐,给进出的业主留下良好印象。此外,我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的情况。收集小区方面的情况回馈,并及时的去检查,并上报处理。
此外,我还利用网络学习了很多关于安全方面的经验知识,这不仅大大的丰富了我的个人经验,还帮助我在巡逻中能更好的注意到小区出现的安全问题。并且在发现了问题之后,我会第一时间上报申请,及时的处理好物业问题,这点也得到了小区业主们称赞,提高了物业的形象。
二、工作方面
在工作中,我主要负责的是门卫工作。除了确保没有无关人员进入小区外,我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查,确保每辆车都有出入记录。
此外,在工作中我也认真的做好检查,保证___小区的安全,并在力所能及的范围内积极的帮助业主处理问题,积极贡献自身力量。
三、自身的不足
尽管的在工作中我一直严格的要求自己,但也有时会因为自身的不注意导致工作的失误。目前来说,我在主要的工作方面并没有太大的错误,但却因为对业主要求的工作处理上没能做好导致了一些麻烦。为此,在今后的工作中,我要更加注重自身的态度问题,时刻注重调整好自身态度。
一年的时间其实过去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加强自己,做到保护小区安全的同时也要尽力让每位业主都满意我们的工作!今后的工作中我会更加努力的完成这一目标!
小区保安工作总结5光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在__小区一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:
一、我们是今年__月__日开始值班的
由于我们是一支新组建的团队,而且又是在__小区这样一个高档小区里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从__警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请__市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、一年来工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于物业领导的正确领导和悉心关怀。首先,__主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,__主任、__主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,__主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在__小区从事保安工作的。__小区是一个高档小区,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在小区发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让物业公司领导满意,让小区住户满意。
我在过去一年的保安工作能够谨记领导的教诲,通过工作中的积极表现从而保障物业小区的安全,在我上岗以后便明白保安人员的职责多么重要,所以我在保安工作中严格要求自己并努力提升工作能力,做到恪尽职守从而体现出我对这份工作的热爱,而且随着保安工作中取得的成就意味着我的努力是值得的,现简要总结我在过去一年里完成的物业保安工作。
以物业的各项规定要求自己从而认真履行好保安人员的职责,我明白保安工作需要严以律己才能够对得起领导的栽培,毕竟因为自身的松懈导致物业形象受损是得不偿失的,所以我在这一年里能够贯彻爱岗敬业的精神并积极表现自己,在站岗执勤期间能够为物业小区设置一道安全防线,每当外来人员进入的时候都会保持较高的警惕心理,为了小区业主的安全着想导致我有时会对外来人员进行排查和登记,虽然有些不通情理却也是秉承严谨的原则来进行处理,而且在物业规定中也有这方面的规定自然要严格遵守。
以较高的热情参与到巡视工作中去从而保障物业小区的安全,为了防止盗窃事件的发生导致我和其他保安人员付出了不少心血,无论是查看监控还是定期对小区各处进行巡视,这些都是我们为了防止盗窃而付出的努力,尤其是部分业主喜欢将车辆停放在小区内的情况下更要予以重视,我和其他保安人员除了认真巡视以外还会在小区出入口进行巡视,每当有车辆出入的时候都会核实车主的身份以后再决定是否放行,无论寒暑都能够在保安岗位上恪尽职守从而让业主们感到放心。
对于物业领导安排的其他工作也能积极完成,主要是检查小区内的公共设施从而提前排除安全隐患,尤其是电梯以及消防通道区域是需要认真查看的,既要为业主们的出行提供保障,又要通过安全隐患的排除来防止火灾事故的发生,而且当业主进行投诉的时候也会进行认真记录,在下班之前反馈给领导从而等待下一步指示,在进行交接班的时候也会反复向同事强调保安工作中的注意事项,将自己值班期间的情况进行详细说明从而让同事进行准确判断,在我值夜班的时候也会根据时间安排来完成小区大门的关闭与开放工作。
这一年保安工作中的经历对我的职业生涯来说是不可缺少的,所以我会谨记领导的教诲并用以指导自己今后的工作,我也会强化对保安职责的理解并利用工作之余的时间进行学习,期待在下一年度的保安工作中能够继续履行好自己的职责。
光阴荏苒,日月如梭,转眼我在泰禾已工作了近三年,追溯来泰禾时侯情景,依然那么真切的显现在眼前,这三年来,我在领导的带领下,从最初的一线员工做起,收获很多。现在我将这几年的工作做一个简单总结,为今后的工作确立新的目标。
一、思想方面
我坚持从小事做起,大事着眼,努力提高自己的服务水平,对待客人热忱真诚,积极主动,配合地产销售做好接待活动。尊重领导、团结同事、严格遵守公司的各项规章制度,坚持以诚待人、作,随时接受公司领导的检验与考核。
二、工作方面
我严格要求自己,脚踏实地、努力工作。导下,我渐渐熟悉本职业务,快速进入角色,了解和掌握秩序维护部工作和要求工作,我注重根本,把握关键,有序开展各项工作任务。在近几年的工作岗位上取得以下成绩:
(1)xxxx
(2)xxxx
(3)xxxx
(4)xxxx
(5)xxxx
(6)xxxx
时光飞逝,转眼间全年工作,在各位领导的大力支持和领导下的进步。
时间飞逝,转眼之间,一个季度的时间就已经过去了。回首我在这一季度里面作为一名保安人员的工作,依然有很多需要改正和精进的地方,但是有一些做的好的地方也不可否认。有进步是值得表扬和肯定的,有不足的地方我们也要尝试着接受和勇于改正自己。这样我们才会变得越来越优秀,成长的越来越快。
其实相对于第一季度的工作,我作为一名物业保安在第二季度里的工作要轻松很多,但是我并没有因此而放松自己,堕落自己。反而是勤勤恳恳的对待着我每一天值班的日子,不管这个疫情的事情有没有稳定下来,不管上级领导给我们下达多少任务,我从始至终都是保持着我严谨而认真的工作态度来对待我每一项工作任务和要求。
尽管到了第二季度里,国内疫情蔓延的状况确实是好了很多,我们对待防疫情的工作也相对减轻了不少。但是只要疫情还在我们国家一天,我就会严肃认真的对待这件事情。每天在接待来访人员时,都会进行一番严格的盘查和询问后,并且还会对他进行体温的严格检测,等确定了没有特殊情况后,才可以放他进到小区里。而且在询问的同时,我们也好要做好访问记录。
每天晚上都会在不同的时间点,对我们xx小区各种角落进行巡逻和安全隐患的排查,确保我们小区居民的人身安全和财产安全。在第二季度里,在我们xx物业公司保安大队的严密防控之下,我们xx小区里并没有出现一起偷窃或者有关生命安全危险的事件。这也要基于我们保安队长平日里对我们保安人员基本技能和素质的培训,基于他对我们整个xx小区治安工作的有效管理,更要基于我们保安人员之间的团结合作。所以我们在第二季度里的工作才会进行的如此顺利。
当然,除了以上这些我所说的做好的地方,还有很多地方都需要我去加强和完善,比如,和我们xx小区居民的沟通工作做的不太好,总是还没说几句几句吵了起来。这也是我在第二季度里面最大的一个毛病,我会争取在下一季度里好好的加强自己的沟通技能,尽可能的和我们xx小区的业主多交流,多沟通。慢慢的改正自己在工作上的这个缺陷。
物业公司保安班长个人工作总结篇一
20__年,在上级领导的带领下,圆满的完成了__、__等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务
__物业公司除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出2023年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
物业公司保安班长个人工作总结篇二
本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作总结如下:
一、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式
企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
二、强化保安服务管理
社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。
在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状。
在今年的_月份,专门对现任保安员班长及骨干分子__人进行__天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。
物业公司保安班长个人工作总结篇三
安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:
一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针
针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到2023年_月_日小区内共办理业主卡__张。租房人员办理出入证__张,搬走(退卡)__人。现小区居住租房人员__人。小区西门进入的外来车辆_辆,进入的外来人员共计_人次。
三、制定且完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作
1、加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。
2、加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。
五、人员招聘及培训工作
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不愧是最短的一学期,匆匆已到期末,回想这三个多月的种种,还历历在目。
记得开学前一天,正在准备高三二轮复习的我接到主任电话,说这学期把我调到高一了,带五六七八班,顿时感觉轻松了许多。不过到学校了解情况才知道这届高一想学理科的还不少,尤其是七班八班,看来任务仍不轻松。另外,中途接班,怎么让学生接受、适应也需要认真考虑。还有,这学期时间短,去掉放假考试,最多只有十二周的上课时间,我们每周只有两个课时,节节都是新课,没有时间练习怎么办?
经过细心准备,开学第一节我以图片展示的形式给学生详细讲了这学期将要学习的主要内容,吸引他们的学习兴趣。效果还不错,学生顺利接受了我。接下来就是努力上好每一节课。其中七八班每周安排了一个晚自习,较好的解决了练习巩固的问题。但是五六班没有,期中考试的成绩体现了明显的差距。五班学生曾经给我提过想让加课讲练习,但因为要上口语等原因没有加上,只是在周末补了两次课,效果甚微,感觉很对不起他们。
除了正常的备课上课,每周每班两次作业批改也是必不可少。每周一到办公室首先看到的就是高高的四摞作业,虽然知道该很累了,但心里还会窃喜,至少学生还是挺重视化学的。
另外,开学后不久,我们年级又把每班打算学理科的好学生召集起来,组织了每周一小时的培优。征求学生的建议,我们主要对必修一中的重要理论知识进行了复习。在多学知识的同时,学校对他们的重视,也让他们对自己更自信,对理科更重视,我想这才是最重要的。
在完成教学常规的同时,我也终于有时间关心了一下自己的身体。经过约号,多次化验,门诊开药,取药,煎药等漫长的过程,终于吃上了中药,并且坚持了一月,有效改善了贫血和头晕的老毛病。但后来因为各种原因没能持续,打算放假后继续吃药巩固。
上周的高考监考也让我感受颇深。首次裸考,让学生避免了忘带文具的麻烦。但是,为了个别人的不诚信也让我们付出了太多的代价:考场要装监控,装信号屏蔽仪,进场要用金属探测器扫全身,还要按指纹拍照,核对身份……,为此还要多配一位监考老师,每人还都忙忙碌碌,战战兢兢,生怕稍有不慎酿下大错。这样做,对于打算作弊的考生可能起了作用,但对于大多诚信的考生怕是一种不信任,并且增加了他们的紧张感。真希望有一天我们的监考老师只用收发试卷和文具。
这一学期结束了,期待下一学期忙碌中的收获。
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