小编为您准备了多篇涉及“岗位半年工作总结”内容,一份好的岗位半年工作总结格式是怎么样的呢?终究只要有决心一切胜利皆可达成,在过去半年中每个人都达到了一个让人欢欣的成功。依照惯例,半年岗位的工作总结是时候开始整理了,我们会持续关注这个话题为您提供最新的知识!
骨科护士长上半年工作总结
在过去的半年里,作为骨科护士长,我深感责任重大,工作任务繁重。通过团队协作和个人努力,我们在骨科护理工作中取得了一定成绩,并在不断提高服务质量的道路上迈出了稳步的步伐。
在工作总结中我要强调的是团队合作的重要性。在骨科护理工作中,团队协作是至关重要的。我们鼓励护士之间相互支持和帮助,保证患者得到最好的护理服务。我们定期召开团队会议,讨论病例和护理技术,分享工作经验,增进团队凝聚力。我们还建立了相互监督机制,及时纠正错误,确保医疗工作的安全有效进行。
我们注重提高个人技能和专业知识。作为骨科护理工作者,我们必须不断学习和进步,提高自己的护理水平。在过去的半年里,我们定期组织培训课程,邀请专家学者传授最新的骨科护理知识和技术,使护士们不断提高自己的专业水平。每个护士都努力在临床护理实践中不断探索,提高自己的护理技巧,提高服务质量。
我们还重视患者体验和服务质量的提升。患者是医院的服务对象,他们的满意度直接关系到医院的声誉和发展。在骨科护理工作中,我们始终坚持以患者为中心,尊重患者的个人权利,关心患者的身心健康。我们及时回应患者的需求和反馈,积极解决患者遇到的问题,提高患者的满意度和信任度。我们还积极开展护理质量评估活动,定期组织患者满意度调研,及时发现和解决问题,提高服务质量。
在未来的工作中,我们将继续保持团队合作精神,提高个人技能和专业水平,不断提升患者体验和服务质量,努力为骨科患者提供更优质的护理服务。希望在未来的工作中,我们能够更上一层楼,为患者的健康做出更大的贡献。
时光荏苒,半年的工作时间已经悄然而过,回首过去的半年,我的内心不禁感慨万千,在这半年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉认真学习党的十九大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
上半年的工作中,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十九大精神,自觉坚持党的方针。
(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在半年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
(3)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在半年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在ICU、内科科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的半年里,我主要在内科工作,而这是是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,工作非常的琐碎。记得刚到内科时我还不是很适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了内科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
在过去的半年里,作为急诊科护士长,我一直致力于提高急诊科护理服务的质量,确保患者得到及时、专业的医疗护理。在这段时间内,我们团队取得了一些显著的成绩,也面临了一些挑战,我将在接下来的文章中对这些进行详细总结。
我必须感谢整个急诊科团队的努力和合作。在这半年中,我们团队共同面对了大量的患者,包括急重症患者、创伤患者和急诊手术患者。每位护士都兢兢业业,尽心尽责地为患者提供护理服务,确保他们得到及时的治疗和关怀。我们团队的默契配合和高效协作,使得急诊科的工作效率得到了极大提高。
我们团队备受认可的一点是我们对紧急情况的应对能力。在这半年里,我们共处理了数十起急诊病例,包括心肌梗死、中风、严重创伤等急性疾病。每一起病例都要求我们迅速做出判断、采取行动,确保患者得到及时抢救和治疗。我们的团队在这些危急时刻表现出色,保证了每一位患者的安全和健康。
我们团队还在积极推动护理质量的提升。在过去的半年中,我们加强了对新型医疗技术与护理理念的学习和应用,提高了团队整体的专业水平。我们还积极参与各类培训和学术交流活动,不断提升自身知识和技能水平。通过这些努力,我们的护理质量得到了有效提升,患者对我们的服务也更加满意。
在工作中我们也遇到了一些困难和挑战。急诊科的工作环境复杂多变,患者病情也千变万化,这给我们的工作带来了很大的压力和挑战。有时候我们需要面对突发的紧急状况,需要迅速做出决策和行动,这要求我们在平时要不断提高自己的应变能力和处理紧急事件的能力。同时,急诊科工作密集,工作强度大,每一位护士都要面对长时间的工作和高强度的工作任务,这也给我们的身心带来了很大的负担。
小编认为,过去的半年是充实而忙碌的,我们的团队取得了一些显著的成绩,也面临了一些挑战。在未来的工作中,我将继续发挥急诊科护士长的领导作用,带领团队不断提高护理服务水平,确保每一位患者都能得到最好的医疗护理。我相信,在大家的共同努力下,我们的急诊科工作将会更上一层楼,为患者提供更好的医疗服务。感谢大家的支持和配合!
上半年,护理部在医院党政领导的领导和关怀下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求和党的中央工作医院设立“二甲”,结合护理部工作规划和目标,积极开展工作。上半年主要工作总结如下:
I.积极完成医院各项强制性工作
护理科作为职能部门,能更好地做好送递工作。围绕医院中心开展工作,更好地完成医院交办的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间参与肠道门诊工作,确保肠道门诊顺利开展。参加卫生局中心血站献血服务xx次,干部体检xx余人次,公益出游xx余人次。
2.围绕创建“二甲”医院的重点积极开展工作
为落实“二甲”各项准备工作A”审核,护理部按照“二级甲”护理管理审核标准,分解安排相关工作,要求各科室在完成日常工作的前提下,按时完成工作。护理定期为每个部门做准备。检查评估情况,对存在的问题给予相应指导。
x月中旬,护理部组织大内科和大外科护士长到xx医院和xx市第x人民医院学习先进的管理理念和管理方法。上级医院,弥补自身工作上的不足。为创建分级医院做准备。
3.持续关注护理质量,确保护理安全
1.按照xx省级医院和省级医院考核标准_市卫生局护理质量控制检查 护理部在原有护理质量检查的基础上,重新制定了新的质量标准,制定了《月度护理部目标管理考核标准》和《月度护理质量检查表》。护理科每月按质量标准对各科室进行考核打分,将科室的护理质量与绩效工作挂钩,极大地激发了各科室的积极性,提高了护理质量。
2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接规程》、《床边交接程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,临床护士在根据新系统进行评估。
3. 6个月来,护士长组织夜巡和节假日巡视共xx次以上。对于检查中发现的问题,要求科室及时整改,护理部进行了反馈检查,取得了理想的效果。
4、护理部每季度组织一次护理质量控制和护理安全会议,分析检查过程中经常出现的突出问题,提出整改措施。
5、护理部有专人负责各级护士的培训管理工作,有计划、有组织地实施护理人员的理论和操作培训。组织全院业务考察x次,疾病护理查房x次,完成全院护士7项常见护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)培训考核,培训率达93.5%,通过率100%。
四、完善服务流程,提高服务态度,以病人为中心。
1、积极参与病房服务建设中央。病房一站式服务中心于X月中旬正式成立,护理部调动x名护理人员入职。 “中心”的设立,规范了新患者的收治、专检患者的护送、标本送检等工作,减轻了临床护士的工作量,受到临床科室的好评。
2、为满足广大患者的要求,提升输液室的“橱窗”外观,医院上半年对输液室进行了改造,从硬件设施。开始改造软件设施上的输液室。一是优化护理人员结构,合理配置护理人员。护理部克服困难,派出2名专业素质较好的护士补充输液室护理队伍,保障输液室护理人员配备。二是实施灵活排班,增加高峰期工作人数,解决输液高峰期排长队现象。三、划分小儿输液和成人输液区域。四是美化输液室环境,为患者营造一个安全、温馨、和谐的场所。五是改善服务态度,增强职业素质。通过一系列措施,大大改善了输液室的美观,患者满意度提高了90%以上。在医院4月“满意之窗、满意员工”评比活动中,输液室被评为“满意之窗”。
3.各病区克服人员短缺、临床工作繁忙等诸多困难,继续为出院患者提供延伸服务。近6个月,病房及延伸服务中心完成了对出院患者的xx电话、xx信、xx家访,回访率达97.3%。在延长服务过程中,患者及家属多次对护理工作给予好评,也收到了很多合理的意见和建议。
4.上半年,护理部完成护理满意度调查xx次,参与满意度调查的患者达到xx人次。一季度平均满意度为92.7%,二季度为95.4%。对患者认为调查不满意的内容,要求科室提出整改意见,并将其作为下一轮考核的重点。
六个月来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了明显的提高。护理差错比去年同期下降10%,投诉比去年同期下降15%,护理满意度比去年提高1%。我们收到了xx封患者的表扬信,xx锦旗,多次口头表扬。其中,我院血液净化中心为xx血透患者献爱心,被xx日报公开点赞。
上半年来,我在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,现将工作总结如下。
一、政治思想方面
积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、做好护士个人工作计划
加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、态度和蔼、语言规范。加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力。加强业务学习,护理部每月组织业务讲座,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的服装店长半年工作总结模板,希望对大家有所帮助。
尊敬的公司领导:上半年伴随着我服装品牌化的启航,我们在工厂生产能力和人员素质培训上狠下功夫,市场需要什么我们就做什么。产品在品种、复杂程度和出货期的要求上较去年相比有了很大的提高。为了将公司设计的新款式能够尽快上市,以全面配合时尚女装的品牌推广,我们在生产上做出了很大的调整,每个新款都是按照跳码、跳色的原则安排生产,以确保每个专卖店都有新款式。为此我们努力提高生产效率、提升员工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人员,提高现有员工的技术水平和综合素质,同时也在加大力度招收熟练员工,以壮大我们的生产队伍。设备的配置上增加了多台专用设备和一批电脑车台,使车间的生产效率大大提高。
开年伊始,我们就根据市场需求研发了新款女装版型六十余款,为了迎合不同行业、不同年龄、不同体型人群的着装习惯,我们有针对性的对服装的各细节部位做了调整。在试制过程中,为了使成衣达到更好的效果,期间对板型都进行了多次调整和修改,虽然不断的试做样品对生产线的生产效率造成了一些影响,但我们认为这是值得的。同时,在试制的过程中,生产线也在认真琢磨版型修改和制作手法细节上的处理对成品服装出来效果的影响。大家共同研究探讨,努力处理每个问题,力求达到完美。正如一直以来张总教育我们技术质量的事情不可有半点马虎,只有这样在研究中得到提高,在学习中得到锻炼。
提高产量,更要加强质量。我们充分利用例会和班前班后会将公司前景和会议指导精神认真传达,同时也坚持不懈的灌输质量责任意识,使员工们都真正领会到公司的发展、目标和要求。班长和质检员间合理分工协作,互相监督信任,同时参照优秀质检员的考核标准,把不合格品杜绝在半成品阶段,有效地提高了产量,返修率控制在规定标准以内。
五月份,在张总的关心下为我们组织了副班长以上管理人员三峡游。通过这次集体活动,让我们更加坚定的看到在公司各部门同事之间都是心连心,共同协作团结,充满了凝聚力!我们就这次出游在员工中形成的积极影响,大力抓好员工的思想工作,大家的工作激情都非常高涨,员工的潜力得到了进一步的挖掘。我们深知下半年的工作将是更加艰巨、更加充满挑战性,我公司的全体员工将会全身心的投入到工作中,认真学习其他榜样公司员工的工作责任感和认真的工作态度,加快步伐,以确保二0XX年下半年的目标任务顺利完成。
20xx上半年度服装销售工作总结我代表xx服装店设计部全体员工对20xx上半年的销售、服务情况进行总结。下面,我从三个方面进行总结。
一、销售情况
从销售数量上看,xx增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,xx增长了4%,衣香增长了5%。从类别上看,成正增长的有:xx裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,衣香上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,xxx有8%的金额增长;xxxx有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。
虽然有多种因素的影响,但从发展的角度说,这是不理想的销售结果。
二、工作心得
作为店长和员工,我觉得都应该树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,认真落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的积极性,树立信心。再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的服务。
另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。
三、工作展望
下半年,我们有信心,一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力吸收优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才;二是进一步团结广大员工,向销售好的优秀员工学习经验,努力改变自己。三是从自身找问题,努力反思,改变不能产生效益的销售方式,销售态度。
有老板的关爱,有各部门的支持鼓励,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,下半年我们将用业绩告诉你们,我们设计部是非常棒的!
我代表xx服装店设计部全体员工对20xx上半年的销售、服务情况进行总结。下面,我从三个方面进行总结。
一、销售情况
从销售数量上看,xx增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,xx增长了4%,衣香增长了5%。从类别上看,成正增长的有:xx裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,衣香上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,xxx有8%的金额增长;xxxx有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。
虽然有多种因素的影响,但从发展的角度说,这是不理想的销售结果。
二、工作心得
作为店长和员工,我觉得都应该树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,认真落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的积极性,树立信心。再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的服务。
另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。
三、工作展望
下半年,我们有信心,一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力吸收优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才;二是进一步团结广大员工,向销售好的优秀员工学习经验,努力改变自己。三是从自身找问题,努力反思,改变不能产生效益的销售方式,销售态度。
有老板的关爱,有各部门的支持鼓励,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,下半年我们将用业绩告诉你们,我们设计部是非常棒的!
随着炎热夏季的到来,11年又过去半年,在这半年里我们经历了心智的洗礼,秋、冬装订货会,我们在努力,在繁忙,但也在不断的成长。
一、设计制样的状况
今年的秋冬季产品策划较往年有了较大的改变,画稿的量少而精,改变以前图稿量多,款类少的状况,让我们技术部大大减少了许多样板、样衣重复打、重复做的压力。但是还有存在一些设计师拿着设计图稿却不知设计意图,先打着再说,打好了再找感觉的状况依然存在,这也让版师造成许多困惑和重复劳动。
希望:设计师对自己跟踪的图稿有清晰的思路和准对性。改变画的是这样图稿,要的是另一件产品的状况,来提高版师的制版效益。
二、现在技术部的状况
随着品牌的快速提升,服装风格的改变,目前的几位版师制版技术已经远远跟不上公司的需要,打一个版套几个款的现象已经过去。每一个款式都需要用立体和平面相结合的方式来处理板型,但会需要一定的时间,缺少样板师是目前技术部的状况,招聘和调整版师是当务之急。还有作为技术部综合的技术含量不够。工艺单,生产样板,时间上的安排,和大货生产的质量跟踪等等都在不断的出现各种各样的问题,我作为负责人整天在忙于救火,没有及时去杜绝将会发生的隐患。借用邵总的一句话:每天跳在河里与大家一起游泳,却没有站到岸上去审视将会发生的每个问题。
我希望在制板师来的及制版的情况下,我能有时间跳上岸,站在一定高度来整理每一件事情,把事情做完整,提高综合技术力量,让技术部在公司真正发挥技术作用。
设计策划是品牌的门面,技术力量绝对是品牌产品的灵魂,有最华丽的外观,没有好的技术支撑的话,最好的产品也是不堪一击的,现在我们的产品感觉上已经有了一定的高度。可我们的技术力量还是远远不及,处于瓶颈状态,这也是作为技术部的负责人所担心的,目前还是有点力不从心的。
我希望公司领导能给于技术人员一些学习和快速成长的机会,(光提供样衣还是不够的)。及时培养一批能力超强的班师来支撑品牌的发展,来迎接市场的挑战。
三、管理方面
曾经听人讲过一句话“你对下属当贼一样去防的话,这支队伍迟早会变成小偷队伍,如果你把他们当成神来敬的话,他们个个都会承担起神的责任和义务。尽管目前管理的不是很如愿,有时候也会把自己陷入一个很困惑、很无助的境地。
我还是希望通过努力,寻找有效的方法,让技术部的每一位员工像神,一样对公司、对部门、对自己负起责任,尽心尽责,努力工作,发挥出自己最大的潜能。让技术部能成为一个努力、积极、认真、向上、和谐型的团队。
四、是服装质量
今年的各季服装在工艺质量上已经有了很大的改变,但是与当今的市场竞争,和品牌提升的速度来比的话,那可能还是差了一定的距离,有板型的问题,有工艺的问题等等,感觉到责任蛮大,压力也很重。
希望在以后的产品生产中类似的问题不再重复。我们一定会引起重视,在各季下单的样衣中,一件一件从里到外审视工艺的合理性,和美观性,不合格的重做。
五、相关人员的质量意识
要提高服装质量,首先要提高各个服装制作相关人员的质量意识,要先从我做起,依次是我们的各位板师,样衣师,还有工艺师,对自己手上的作品。要有很强的质量责任感,每一件产品质量都会关系到公司存亡的责任意识。对每一道工艺的合理性和美观性进行设计考虑和制作监督,这也希望设计师能够配合,可能也会因为设计需要的造型和分割,破坏整个工艺的合理性。一定要把样衣做到位,这样也能让大货生产工人有一个工艺品质要求的参照。
六、工艺设备的更新
随着产品质量要求的提高,对于一新的面料,新的工艺,也会需要一些新的设备来支撑,有一些工艺不是单靠换一个压脚,和换一根机针就可以的,比如说今年的工艺缝分都用了包边处理,这种工艺如果做好了,很漂亮档次高,处理不好的话,会弄巧成拙,各缝分起吊,烫不平,外观很不好看特别是很薄的真丝面料,更是如此,曾经去厂里时问到一个车工,他说我能在这个机器做成这样已经不错了,我们原来厂里有专门的滚边机器,做出来的要多漂亮就多漂亮。还有杨师傅在我们做工艺单的时候会经常说,能不能不要包边,外观比靠边还难看。
我希望在要求工厂质量提升的同时,也希望有设备的投入,去看看缝纫设备展览会,选一点好的设备。我想这样的投入和效益是成正比的。
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
我代表xx服装店设计部全体员工对20xx上半年的销售、服务情况进行总结。下面,我从三个方面进行总结。
一、销售情况
从销售数量上看,xx增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,xx增长了4%,衣香增长了5%。从类别上看,成正增长的有:xx裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,衣香上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,xxx有8%的金额增长;xxxx有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。
虽然有多种因素的影响,但从发展的角度说,这是不理想的`销售结果。
二、工作心得
作为店长和员工,我觉得都应该树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,认真落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的积极性,树立信心。再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的服务。
另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。
三、工作展望
下半年,我们有信心,一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力吸收优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才;二是进一步团结广大员工,向销售好的优秀员工学习经验,努力改变自己。三是从自身找问题,努力反思,改变不能产生效益的销售方式,销售态度。
首先感谢领导对我的信任,让我在采购部这个重要的位置,给我个学习的机会,让我从中认识更多的人与事,接触更多的新鲜事物,学到了一些新知识,增长了更多见识!同时也明白,还有很多事要继续学习的,继续去完善的去提高的,在这半年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用头脑去思考,用行动去做事。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接20xx年的到来。
我们所购进药品的质优价廉,关系到采购成本的高低,直接影响到整体效益的快慢,起着至关重要的作用,我作为一名经验不足的采购员,经过一段时间的了解,深知做采购的,要了解各药品信息的重要性,为确保采购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展,主动和个部门沟通!经过这几个月的采购,深知并不是单单做个计划表和打电话报计划,那么简单的事,公司开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需的信息反馈给采购部、采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在采购大量数量的情况下,我们要与供货商业务员及时联系。
为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到及时退货。我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平时的细心积累才得到的经验。
20xx上半年里我主要从以下方面去做:
1.认真做好采购计划,做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通,共同及的满足客户需求!
2.报计划时要细心、多多了解各品种的'信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,及时与销售部、质检部、开票处沟通,还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。
3.对于公司经营的产品,要注意看月销量,畅销品种要经常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因天气原因或节假日要结合现实分析,针对不同品种做好备货准备。
4.对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库,在第二天早上查看是否入库,查清楚原因,以免做重复计划。以上的工作都是本着公司的经营理念。
自从进入公司以来,让我更明白做好自己本职工作的重要性。在这里,感谢领导这几个月来对我的工作指导,今后的我还需领导的支持与培养,请领导放心,我会继续努力学习、努力工作的,昨日的成绩已成过去,现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间,珍惜机会发扬优点,改正缺点,改进工作的方式方法,全面提高综合素质,更完美地完成下半年的工作。
在销售服装时,作为一名服务人员对把握顾客的心理方面还有所欠缺,因此在上半年中整个销售业绩并不是特别的理想,尤其是在上半年气温变化大,顾客会相应的增添衣物,我们没有做好这方面的准备,这一次对上半年的工作进行总结,也是对自己工作的反省,对未来工作的期待。
因为顾客很少,大多数情况都是看看就走,我对于招徕顾客的积极性就下降了不少,尤其是在经历过介绍服装说的口干舌燥时,顾客却没有购买的欲望时,对我工作的积极性打击很大,总是会产生懈怠的思想。在整个上半年我一直在认真工作和放松自己两种状态之间徘徊,这也是销售情况不理想的因由之一,经过这段时间的反思,我会在之后的时间加强对思想的建设,起码面对工作要认真以待。
工作期间有很多不如意的情况出现,还有就是对于客户心理的.把控不到位,不明白什么样的衣服才是合人心意的,就不到从哪里劝说顾客将服装购买下来。其实我对于店内的服装有很深的了解,每一件衣服的优缺点我都能说出来,但是不太会察言观色,导致我所经手的顾客没有很深的购买欲望,常常是点点头,表示听明白了就走了,可能是我在语言技巧方面的修炼还没有到家,在下半年的销售中我会加强这方面的学习,激起顾客购买衣服的想法。
上半年正好在换季,天气的炎热让我们开始脱下厚厚的棉衣,穿上轻薄的衣服,这种轻盈的衣服正好满足了许多人爱美的心态,但是我们没有赶上这样的潮流,只能在炎热的天气将厚衣服降价处理,并且由于空间的原因,没有多少新衣服上架,款式不够,很多人对此不感兴趣。这是我们对于市场的风向不够了解,也没有能仔细的观察到气温的变化,产生了货物的堆积,也让我们部里打开新市场,不能抢占先机。
在上半年我的工作整体来说没有什么出色的地方,还是很多时候犯了一点小错误,经过总结和反思明白了自己的缺点在哪里,我明白了努力的方向在哪里,根据对自己的了解在下半年安排好学习计划,同时规划好工作的时间,努力提高的专业技能,做出优秀的成绩。
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,现将上半年工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在:第一,对我而言,毕业刚满一年,涉及面料方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要进行很好的加强。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,见不到一丁点的效率,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的纺织服装业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及服装领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
以上我主要阐述了三点,将半年来的工作总结和对未来的努力方向,做了一个很深刻的报告。由于工作方面经验不足,更是心有余而力不足,收获的不是很理想。总之,我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经验和教训,尽快提高自己。未来还要不断的努力加油!
如果你正在学习“护士上半年工作总结”那么这篇文章一定会对你有所帮助,经过长时间的付出我们开始了新的机会,经历拼搏的半年我们理解了忍耐和耐心的重要性,是时候开始构思岗位的半年工作总结了。不妨看看这篇文章相信能给您带来启示!
我院是一所综合性的“三乙”医院,近年来在医、教、研等方面取得了可喜的成绩,但随着社会经济的发展,政府惠民政策的出台,医院就诊的人数不断增加,特别是今年春节之后,外科住院病人迅速猛增(各科都加床),护理人员还不能适应人民群众多样化的医疗需求和医学模式的转变;护理服务也与医院等级、医院荣誉和医院面临的新形势、新任务不相适应;护理工作作风与现行法律、法规、规章制度和医学科学的要求不相适应,特别是做为科护士长的我,管理也没有更上医院的步伐,故造成外科护理工作落后,为确保医疗质量,保证医疗安全,医院决定从20年2月26日开始对全院护理工作进行集中学习、整顿。
三个多月来,我十分重视此项工作,积极投身到护理整顿工作中来,从20年3月3日至3月27日每天下午4点至6点督察各科护理人员学习,从3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培训;我每天加强巡查,清点人数,查看会场纪律、学习内容和学习笔记,参加讨论并对一些重点进行解释,对查到的问题及时指出、立即改正;学习的形式采取了自学和参加科室学习,学习的方法是边学习、边反省、边自查、边培训相结合,学习的内容有《护士条例》、医疗核心制度、全国文明单位标准、全国“百佳”医院服务标准、四川省综合医院评审标准、医院管理年活动护理服务工作标准、“四心”服务的基本要求、文明服务用语及忌语,护理工作薄弱环节管理规范、现代护理管理规范,医院下发的文件、工作简报,身边及省内外护理典型人物事迹和院长的动员报告,护理相关标准和规范一书等等。
通过学习整顿,我转变了思想,认识明确,态度端正,通过整顿,我能够认真落实护理整顿的指导思想:紧紧围绕“以病人为中心”,以改进护理服务工作、提升服务质量、满足病人服务需求为前提;以更新服务理念、彻底转变服务观念、增强服务意识、赋予护理工作新的内涵为要求;以再建护理工作为核心;以强化护理管理,优化工作流程,规范服务行为,提升护理服务技能,建立完善监督机制,加强部门工作协调配合为保证,进一步搞好护理整顿、再建工作。通过整顿,使我深刻认识到,实施护理工作整顿再建,是改善护理服务,提高服务质量的迫切需要;实施护理工作整顿再建,是全院全面整顿开端的重要意义。通过整顿,我更进一步熟悉了护理的相关法律、法规,医院的管理制度、管理方法、护理工作的评价标准和工作流程。通过护理整顿我提高了认识,转变了观念,把主要精力放在管理上,变被动服务为主动服务,如今,各科护理人员着装整洁,行为规范,语言文明,从交班、查房,到迎接新病人、病情观察、治疗护理都能看到护理人员的精神面貌有较大的改变,护士办公室,护士站,无菌治疗室,一般治疗室物品摆放规范、整洁。病房管理方面基本上消除了脏、乱、破的现象,护理技术操作规范、人性,护理人员不在是过去的冷血人物,休克面孔,而是面带微笑能够主动与病人和家属沟通,主动帮助病人,主动巡视病房的白衣天使。护理人员的感染管理意识增强,医疗垃圾分类存放,集中处理,操作前后洗手,杜绝交叉感染,保证了病人的安全,如今理工作有了新的起色,人员的思想认识不断提高,精神面貌发生了改变,法规制度意识、履职的自觉性有了增强,服务观念有了转变,病房管理有了加强,工作效率和工作质量有所提升,病房卫生及工作秩序明显好转等等,我都做出了努力。
上半年,在医院党政班子及医院感染管理委员会的领导下,在全院各科室的共同努力协作下,感染管理科紧紧围绕国家医院感染管理控制相关的法律法规及二级甲等医院感染管理目标任务,采取培训、指导、监督监测等办法开展工作,圆满完成了上半年各项工作任务。现总结如下:
一、不折不扣,圆满完成全县各级医疗机构督查任务
按照xx省医院感染管理质量控制中心及《xxxxx》要求,县卫计局抽调我科3名工作人员参加督查工作,并安排我科完成全县各级各类督查汇总上报工作。按方案要求,我科x名工作人员配合其他督查人员于20xx年x月x日至20xx年x月x日历时x天对全县x家乡镇卫生院、县妇幼保健院、x家民营医院、x个村卫生室、x家个体诊所进行了督导检查。对存在的问题向被督查的单位反馈,提出整改建议和意见。按时完成资料汇总并上报。
二、加强培训,提高医护人员感控知识
为提升医院感染管理能力,增进知识,拓宽视野,x月份我科派出x名工作人员到xx参加由xx省医院感染质量控制中心组织为期x天“xx省医院感染管理监控人员岗位暨20xx年全国医院感染现患率调查培训班”的培训。组织对全体医护人员或全体职工进行手卫生知识、安全注射、医疗机构医院感染管理基本规范等培训x次,共参加培训x人次,参培率x%。通过培训,全院职工在手卫生方面,医护人员在安全注射方面以及医院感染管理规范的相关知识得到巩固和加强。
三、环境卫生学监测情况
按照医院感控环境卫生学的监测要求,1—6月我科对全院空气、手、物体表面、消毒液、透析用水等进行采样监测x件,合格x件,合格率x%;不合格x件,对不合格样本进行指导整改,重新采样至监测合格。
四、感染管理各项指标情况
(一)医院感染发病率。20xx年1—6月住院人数x人,医院感染x人,医院感染发病(例次)率x%(指标要求≤x%)。
(二)医院感染漏报率。20xx年1—6月没有医院感染漏报情况,漏报率为0(指标要求≤x%)。
(三)多重耐药菌感染发现率和检出率。20xx年1—6月送检微生物标本x例,检出致病菌x例,检出阳性率x%,检出多重耐药/泛耐药菌x株,多重耐药/泛耐药菌发现率为x%,检出率为x%。
(四)医务人员手卫生依从率。20xx年1—6月,手卫生调查医生x人次,医技人员x人次,护士x人次,清洁员x人次。医生应实施手卫生时机数x次,实际实施手卫生时机数x次,手卫生依从率x%;医技人员应实施手卫生时机数x次,实际实施手卫生时机数x次,手卫生依从率x%;护士应实施手卫生时机数x次,实际实施手卫生时机数x次,手卫生依从率x%;清洁员应实施手卫生时机数x次,实际实施手卫生时机数x次,手卫生依从率x%。各类人员应实施手卫生时机数总合计x次,实际实施手卫生时机数x次,手卫生依从率x%(指标≥x%)。
(五)住院患者抗菌药物使用率。20xx年1—6月住院患者x人,使用抗菌药物x人,使用率x%(指标要求≤x%)。
五、加强重点科室、重点环节监管
针对x月份xx省医院感染管理质量控制中心老师对我院进行带教检查提出的问题,我科积极组织整改落,制定下发《xxxxxx》及《xxxxxx》,进一步明确任务和责任,保证制度落实到位,预防医院感染事件的发生。加强医院感染管理工作的督导检查,落实重点部门感染预控制措施。(一)认真落实多重耐药菌感染预防控制措施;(二)加强防护物品使用培训,完善职业安全防护措施;(三)完善手卫生设施,加强手卫生监管,提高手卫生依从性、正确率、知晓率;(四)加强产房、人流室管理,规范处臵死婴;(五)是认真执行内镜清洗消毒流程,规范操作;(六)严格按照《医疗废物管理条例》要求做好登记储存,并在规定时间内做转运工作,完善“五防”措施,消除隐患。向医院申请为医疗废物暂存点配臵x个冰柜,以加强病理性废物的处臵。
六、存在的主要问题
一是医护人员对医院感染防控基本技术不熟悉,掌握的相关知识不够深入,部分医务人员对手卫生观念认识不够;二是部分科室医务人员对院感的诊断标准不熟悉;三是院感管理重点部门、重点环节仍有隐患,未完全达到等级医院评审标准。四是部分医务人员对多重耐药菌控制措施知识比较欠缺。
七、20xx年下半年工作计划
下半年,感染管理科将按照年初制定的工作计划,并严格按照国家有关法律法规、制度规范要求做好医院感染防控,主要抓好落实以下几方面工作。
(一)在20xx年x月、x月召开医院感染管理委员会会议各一次,讨论、研究发展趋势,解决院感存在问题,提高院感控制质量。
(二)按照xx省医院感染管理质量控制中心的有关要求,x月份组织进行医院感染现患率调查,并在x月底完成信息录入上报。
(三)进行医院感染预防与控制知识培训,对新入人员进行岗前培训,对医、护、工勤人员进行职业安全防护,多理耐药菌感染、手卫生等院感相关知识培训各一次,提高院感防控意识和能力。
(四)加强目标性监测。对Ⅰ类手术切口,常见多得耐药/泛耐菌感染,重症医学科“三管”加强监测,最大限度控制院内感染发生。
(五)做好平时工作的监管,按要求做好每月的检查及问题汇总上报工作。
整日的奔波忙碌,稍不注意,20xx年已经过去了一半的时间,新年的钟声感觉还在昨日响起一般,让人没有丝毫察觉。将这半年里自己所做的工作想了想,觉得还是很满意的,这半年里的工作没有出现什么问题,在同事的通力合作下,我们ICU护理科室的工作开展的非常顺利,下面是这半年来的我的工作总结:
ICU病房里所住的病人大部分都是被下过病危通知书的,我们作为负责这个病房的护理人员,对于病人的照顾可以算的上是无微不至的。全天24小时在监控里查看病房情况,并每隔20分钟巡查一次,确保每一个病患的生命安全,检查是否有不良的反应。这些事情每天我们都要做上数十次,同一件事情,做的次数多了,自然是会觉得很烦的,即便是喜欢的菜,每天不停的吃也会觉得腻,会觉得烦,更何况是工作呢?但是我们作为护理岗位的人,即便是再烦也不能抱怨,还是要一丝不苟的对病人进行检查。我们是守护在病人生命线前的卫士,我们要站好这一班岗。
在这半年里,在我的值班期间,共有七十多号病人住进了ICU病房,有因为车祸而受伤昏迷的、有因为家里起火而烧伤的、也有跳楼轻生,生命的脆弱在此刻体现的淋漓尽致。我每天都需要对不同的病人进行不同的护理。对于烧伤昏迷的病人,是需要进行隔离处理的,防止细菌入侵引发炎症,如果是平常的时候,这些细菌并没有什么好在意的,但是因为烧伤,人体皮肤大面积受损,人体的自带的免疫功能无法对抗这样的大面积的破坏,如果引发并发症,那就会有生命危险。本身病人就因为烧伤而昏迷,发烧是常有的事,如果再因此而受损, 是很难度过的。同时我们也需要检查呼吸机,确保呼吸机在正常运行。而像这样的病患,还有很多很多。
每天我都是在医院、家里两点之间跑。但是很多时候,忙到来不及回家,只能在科室里随便拿件衣服盖着,就这么睡在地板上或是椅子上。我们做护理岗位的,基本上要随叫随到,有些病人还有自己的意识,还可以自己按铃。我们收到信息,就必须马上赶到病房,不敢耽误一点时间,即便是耽误半分钟的时间,也许就会是一条生命的逝去。
时光如梭,转眼间在呼内的日子即将停止,在充溢人性化的医院工作让我的大脑变的加倍充足,让我坦荡了视野,让我观到了以前我所感想感染不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的代价!回顾在xx的半年中,固然天天忙繁劳碌,然则它让我的生活变的充足而故意义,固然日子充溢了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源地的让知识和发展经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的器械。
来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感想感染到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,观待我们和朋友一样,有器械一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感想感染到社会的温暖。
每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是熬炼我们本身的胆量。病人们都很和善可亲,即就是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开首难,只要练的多了,就没事了。人生下来不是什么都邑的,都是靠边学边做才会的,巨大的发现家爱迪生未便是这样的吗,失败乃胜利之母嘛。”可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的申饬本身,在工作上我们不能发生一丝丝的差错。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。那样我的心才会平稳。就因为这样,我们获得了先生的嘉奖和病人的赞美。
固然社会上老传着这么一句话,“大夫的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和大夫比根本没法比,大夫永远比护士的位置高。那我和他们说,你们错了,大夫开处方,交给我们后,我们护士要查观,我们的职责便是要查观有无差错的处方,以便实时更正。所以我更要学好知识。护士和大夫一样巨大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士固然累,可我们累的充足,累的快乐,累的舒心。
有时在我们不忙的时或放工后,就和那些白叟们聊天,他们大多是后代平常工作在外,对照忙,不能天天照顾白叟,让这些白叟产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而晦气于患者的病情,那就要我们护士来关切他,爱护他,老年人有时候便是孩子气,俗话说的好,白叟是小孩的一个缩影。所以,我们真心的和白叟攀谈,那样他们会把我们当作他们心中最亲近的人,那样二心中的烦懑就会慢慢的消失,搜集整理这样心情应付慢慢的好起来,对病情也是一种赞助,有利于病情的康复和病愈。护士这个职业是神圣的,是没人可以替代的。没有专业的知识、纯熟的技能,就会导致一系列的效果,所以我要更好的学习,加倍的尽力再尽力,做一个真正的护师,为了人类的康健,我要像南丁格尔一样,为护理事业做我一生供献!
作为一名护士,半年的工作经历陪伴着我,给我的人生增添了许多精彩的色彩。在这半年中,我经历了许多曲折和波折,但是每一次的过程都让我成为更好的护士。在此,我希望通过我的半年工作总结来分享我的经验和感受。
一、专业能力得到了提高
在这半年内,我有机会参与的疾病种类繁多,从最基础的医疗服务,到最高端的手术护理,每一项工作都让我受益匪浅。在繁忙而有条不紊的工作中,我深刻认识到护理工作中为患者提供最优质的医疗服务的意义。尤其是在处理突发事件、危险性情况时,我深刻领悟到处理问题的技巧和方法的重要性,同时也意识到对于每一个患者,我们都应该耐心地给予关怀,用心呵护,以此满足他们的需求。
二、沟通与协作的能力得到提高
护士不仅要具备专业阶段的知识水平,更需要具备敏锐的观察能力,以及优秀的沟通能力。在我工作的这半年中,我主动了解,参与医院其他部门的交流与医技和科室通过更加密切协调工作中形成的统一战线,尤其是在真实的工作环境下,我们必须与医师、药剂师和病人及其家庭成员相互合作,以确保协调一致、高效,真正地为患者提供全面完美的医疗服务体验。
三、提高职业素养
半年的工作经历让我深刻认识到职业道德的重要性和提高职业素养的重要性。细心,认真,精益求精及对职业的热爱让我在医护行业中保持着良好的精神面貌。我务必注重职业标准、尊重医患关系,确保医患关系的和谐稳定,同时发扬职业精神,以此维护行业的尊严。
四、发现缺陷
半年的工作经验中,我发现自己的缺点,尤其是在专业知识、沟通技巧和协调能力方面都需要更加完善。此外在工作细节方面,我还需要学会进一步提高细节管理能力,关注每一个细节,以确保工作完成的精细性和完美性。
总之,我将这半年的工作经验化为自己成长的战斗宝石,不仅仅是在专业知识上取得了一个巨大的进步,更重要的是在人格属性、职业精神和职业道德方面得到了提高。在未来的工作中,我将继续努力,加强自己的技能和能力,创造更好的护理服务机会,更好地为患者服务。
时光如梭,转眼间在呼内的日子即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌,可是它让我的生活变的充实而有意义,虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科,能够说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一齐吃,有玩的一齐玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每一天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也能够说是锻炼我们自我的胆量。病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。”可我们明白,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就能够误人的一生,所以我们时时的告诫自我,在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样,我们得到了教师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士的地位高。那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大,每一天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的高兴,累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天,他们大多是子女平常工作在外,比较忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱护他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩的一个缩影。所以,我们真心的和老人交谈,那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人,那样他心中的不快就会慢慢的消失,医学教.育网搜集整理这样心境应付慢慢的好起来,对病情也是一种帮忙,有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的,是没人能够替代的。没有专业的知识、熟练的技能,就会导致一系列的后果,所以我要更好的学习,更加的努力再努力,做一个真正的护师,为了人类的健康,我要像南丁格尔一样,为护理事业做我一生贡献!
护士年终个人总结篇五
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20__年的工作和20__年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围, 保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20__年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。(在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20__年度展望
20__年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20__年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
工作总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。工作总结与计划是相辅相成的,要以个人工作计划为依据,制定个人计划总是在个人工作总结经验的基础上进行的。那么,半年工作总结有应该怎么写呢?大家敬请参考如下这篇护士半年工作总结。
光阴飞逝,转眼间,上半年过去了。我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了上半年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、业务方面:
在这半年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在下半年的工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
半年时间过得飞快,转眼间我已在门诊工作了六个月。六个月的工作让我收获颇丰,也发现了自己的不足。接下来,我将结合自己的工作体会,总结自己的半年工作情况。
一、角色转变
作为一名门诊护士,我觉得最大的变化在于角色的转变。在过去,我们的工作主要是执行医生的医嘱和护理,而在门诊,我们需要发挥更加积极的作用,担负起更多的责任。我们在患者的初诊和复诊中起到了很重要的作用,需要承担病人信息收集、病情评估、健康教育等重要任务。这些工作需要我们具备更全面的知识和技能,需要我们更好地掌握专业技能和知识。
二、病人教育
作为门诊护士,我们不仅要实施医嘱,还要承担病人教育的任务。教育病人关于疾病的治疗、饮食、运动等相关事项,是我们的一项重要工作。通过与患者的交流,我们可以了解他们的想法、问题和需求,同时帮助他们了解健康生活方式和自我管理疾病的方法。在教育病人的过程中,我们要尽可能地使用简单易懂的语言,向他们传授医学方面的知识。通过不间断的沟通,让患者更好地理解自己的病情,从而积极配合治疗和自我管理。
三、护理工作
门诊护士的护理工作不同于住院护士,我们需要贴近病人,因此我们的护理工作也更加注重细节。从接诊、登记、诊疗前准备,到医疗程序的执行,再到治疗后护理,每一个细节都需要我们深入掌握、落实到位。在工作中,我注重打造温馨、舒适的医疗环境,鼓励病人积极配合治疗。
四、团队合作
在工作中,团队合作是至关重要的。作为一名门诊护士,除了需要熟练掌握自己的专业知识和技能外,还需要和其他医务人员紧密配合、相互支持。我们常常互相学习,交流工作中的经验和技能,使我们的整个团队更加精诚合作。与此同时,我们也需要将同样的精神传递给病人,告诉他们我们的团队是在为他们提供更好的医疗服务而共同努力的。
五、个人成长
在半年的工作中,我不断发现自己的不足之处,并通过学习、练习,逐渐改进。在自我成长和发展的过程中,我体会到了团队的力量和个人的能力成长。团队合作有助于增强信任、支持、分享和有效沟通的能力,个人成长不仅是在专业技能方面的提高,还包括事业方向和自我实现的发展。
总之,在半年的门诊工作中,我学到了很多专业知识和技能,也提高了自己的能力,为以后更好地服务病人打下了坚实基础。通过把握角色转变和自我成长、加强教育、护理和团队合作,我自信在未来工作中,能够更好地回报社会、服务患者。
时光荏苒,这半年已经过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千,在半年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
作为一名医院护士,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习x次,科内每周业务学习x次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听。每季度进行个案护理查房x次,健康教育宣教观摩x次。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在半年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,医学全在线搜集整,理坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在半年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,医学全在线搜集整,理应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
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上半年医院实行的护理制度,在工作上又有了新的变化,这让我们的工作注入了新的活力,寻找到创新的方法,在注重护理质量的前提下,提高了工作效率。我相信在下半年我会一如既往的发挥出新的能力,让我们的工作能够更上一个台阶。
首先,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,是普外科护理工作的重要组成部分。在日常工作中,做好重患护理及基础护理工作,对新入院的及术后的高危患者,认真做好评估,填写警示记录,按放警示标示,严格执行交接班制度,防止了术后并发症的发生,促进了患者的康复,缩短了患者的住院日。
第二,认真做好消毒隔离工作,兑换药室进行改造,有利于医生操作,做到了无交叉感染现象发生。并做到了增收节支,
第三,做好本科室团结的同时,也与其他科室协作,解决其他科室的护理难题。
第四,护理人员需完成安排的各项护理工作
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
明年继续选派有上进心、对病人热情的骨干护士到上级医院进修,学习新技术,为医院发展储备人才;加大对护士抢救能力的培训,保障患者安全;培养护士的语言沟通技巧,引导护士做好护理服务,让更多的病人选择中医院。
一、坚持护士长职责
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘
4、坚持床头交xxx制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。)
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,资料为基础理论知识和骨科知识
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)标记分别给予了奖励
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;
急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;
手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交xxx制度和晨间护理
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的。
8、对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,资料为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课潜力
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理,
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下:
一、突出专科特色,打造护理品牌。
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准适宜的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养名职责护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求到达效果。准备制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的好处和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,构成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、潜力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一齐讨论,共同解决问题。
3、每一天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到贴合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、临床护理
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。
对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护护理质量。
作为一名门诊护士,我深感责任重大,为了提供优质的医疗护理服务,我在下半年的工作中努力克服了各种挑战和困难。在这篇文章中,我将详细描述我在下半年的工作中所做的工作以及所取得的成果。
我在提供护理服务方面付出了巨大的努力。我始终坚持以患者为中心的原则,积极倾听患者的需求,并尽力满足他们的需求。我提供了高标准的医疗护理,并且保持了良好的沟通和协作,与医生、其他护士和患者家属建立了良好的关系。在面对各种紧急情况时,我能够冷静应对,并迅速采取行动,确保患者的安全和舒适。
我在专业知识和技能方面取得了显著的进步。我参加了各种培训课程和研讨会,提高了自己的专业知识水平。通过不断学习和实践,我不仅能够熟练完成各种护理操作,如静脉置管和注射,还能够识别和评估患者的病情。我还积极参与科研项目,并在同事们的帮助下完成了一项关于门诊患者预防措施的研究。这些经历不仅增强了我的专业能力,还提高了我在医院团队中的地位和声誉。
在团队合作方面,我始终尊重他人的意见,并鼓励合作和交流。我与同事们建立了紧密的工作关系,并在急诊情况下相互支持和配合。我也始终保持积极的工作态度,鼓舞士气,使整个团队更加凝聚和高效。我的努力得到了上级领导和同事们的认可,我被选为本月的“优秀员工”,这是我个人工作生涯中的一大荣誉。
我也意识到在下半年的工作中存在一些问题和不足之处。由于门诊工作的高强度和高压力,我常常感到疲惫和焦虑,这可能会影响我的工作效率和质量。为了改善这个问题,我开始进行自我关爱,并学习一些压力管理技巧,如定期锻炼、放松身心和与家人朋友交流。我也在向同事和上级领导寻求支持和建议,以更好地应对工作中的困难和挑战。
在结束这篇文章之前,我想对我下半年的工作总结进行一个简要概括。在过去的几个月中,我通过不断努力提供高质量的医疗护理服务,并在专业知识、团队合作和压力管理方面取得了显著进步。我相信,在未来的工作中,我将继续投入更多的努力和精力,为患者提供更好的医疗护理服务。
小编认为,作为一名门诊护士,我在下半年的工作中取得了显著的成绩,但也发现了自己的不足之处。我将持续努力改进,并在工作中不断成长和进步。我相信,通过持之以恒地努力,我将继续为患者提供优质的医疗护理服务,并为医院的发展做出积极贡献。
时光荏苒,半年的工作时间已经悄然而过,回首过去的半年,我的内心不禁感慨万千,在这半年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
上半年的工作中,我始终坚持运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
(1)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
(2)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在ICU、内科科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的半年里,我主要在内科工作,而这是是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,工作非常的琐碎。记得刚到内科时我还不是很适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了内科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
回顾重症医学科病房起步的这五个月当中,在院领导的关心,护理部及科主任指导,及全体护理人员的共同努力之下,ICU的护理工作顺利展开,初见成效,并借三甲医院评审契机,更上新台阶。现将工作总结如下:
一、完善病房设施,加强病房管理:
ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在院领导的支持下,筹建ICU病房并完善了各项设施和仪器。共备1台呼吸机,1台除颤仪,5台心电监护仪,6台注射泵,5台输液泵等各种医疗用品。
二、建立健全各项规章制度:
完善的设施离不开有效的管理,上半年中相继制定了ICU相关制度:重症医学科工作制度,重症医学科入室管理制度,业务学习制度、三基考核制度、突发事件应急制度、护理查房制度,护理质量考核制度,贵重仪器管理制度、贵重药品管理制度、病房消毒隔离制度等。做到理论基础定期巩固更新、三基培训时时训练、物品定点定位放置、固定仪器、药品、物资管理人员,职责到人。有效的病房管理保证了ICU的日常工作。我科的医务人员平均年龄低,资历浅,且大多数缺乏ICU专科经验,因此在建科初期我科制订了严格周密、切实可行的规章制度及诊疗护理常规,同时定期督查执行状况,保证了各项工作有章可循,从而使ICU秩序井然,忙而不乱。
三、提高医务人员业务素质,加强自身建设:
由于ICU的工作性质及严格要求,医生护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,ICU医务人员的素质如何,将直接关系到ICU的护理工作质量。ICU护士的培训工作是我科工作之重点,在后续教育中采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法。每周开展业务学习,每月技术操作培训,开展护理查房。结合临床工作中存在的问题,定期开展例会,讨论学习,使工作流程常规化。上半年输送二名护士分别到上级医院ICU学习、进修,取得ICU岗位证书。鼓励全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育。上半年的培训使得ICU全体医务人员能基本胜任日常工作。
四、社会效益和经济效益初显:
五个月来,我科收治病人40余例,成功抢救了包括蛇伤致呼吸停止、产后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人,取得了必须的社会效益和经济效益。上半年来的护理工作由于院领导和医务科、护理部主任的重视、大力支持和帮忙,内强管理,外塑形象,在医疗、护理质量、职业道德建设上取得必须成绩。
回顾工作既有成绩更有不足。今后应在行政管理提高效率、业务工作精益求精两方面苦下功夫,争创更好的成绩,为我院贯彻十八大精神,推动工作全面发展发挥应有的贡献。望院领导在ICU院内、院外培训方面继续给予关心和支持,使我们不断提高ICU护理队伍整体素质,保障医疗安全。
你们好!我叫xxx,现任Xx医科大学附属Xx医院妇产科护士长,时光飞逝,转眼上半年即将结束,20xx上半年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,妇产科圆满完成了上半年目标任务。回望这半年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx上半年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
不能来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个妇产科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。不能的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界。
20xx年上半年,我护理科一直遵循“以病人为中心,切实提高医疗服务的质量,保障病人的人身安全”为主题的服务宗旨,认真贯彻执行上半年度的护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量控制,保持护理质量持续提高。现将20xx上半年我科护理工作情况总结如下:
一、共接收住院患者891人,较去年减少12人;抢救护理危重患者205人,较去年增加16人。分析此种情况的原因,与近半年收住患者病情重,周转慢有一定关系。
二、治疗护理处置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,静脉注射3005人次,静脉输液12945人次,皮内注射574人次,输血63人次,静脉抽血2973人次,各种穿刺76人次,导尿114人次,灌肠189人次,测血压21817人次,物理降温61人次,口腔护理845人次,皮肤护理26361人次,胃肠减压3人次,会阴护理1145人次,膀胱冲洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,静脉留置针封针2268人次,吸痰571人次,鼻饲51人次,雾化吸入993人次。分析治疗护理处置增多的原因,与危重患者增多有关系。
三、1、纯治疗费收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。
2、总支出90150.45元。其中,药械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,与一次性耗材增加有关系;后勤支出60885.75元(其中,氧气支出51072元),较去年同期增加5544.45元,其中氧气多支出3652元。
上半年,机遇与挑战并存,全体护理人员精诚合作,保证了护理工作的稳步发展。为了使下半年的工作更上一层楼,根据我科实际情况,现制定工作计划如下:
一、重点加强对新入院护士、低年资护士的培养。
近两年,我科人事变动较大,吸收了不少年轻护士,为了能保质、保量、高效率的完成工作,必须加强对低年资护士的培养,使她们尽快成长起来。
1、定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。
2、日常工作中加强监督,发现问题,及时指出,令其改正。
3、年资高的护士做好传、帮、带工作。
4、加强思想教育,促进其对护理工作的认知。
二、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
医疗技术水平处于不断发展中,为了保证护理工作持续、有效的发展,我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野,更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
三、鼓励加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
随着患者及社会对护理服务要求的提高,护理知识所涉及的已远远不只是单一的医学知识,而包含了众多的人文知识。为了使护理质量从根本上有所提升,我们将营造学习人文知识的氛围,提高护士的整体素养。
四、继续落实保障病人安全的各项措施及规章制度。
五、加强与患者的沟通,深化亲情服务,提高服务质量。
良好的护患沟通,能使护士感到工作顺利,心情舒畅,能使病人因感到心情舒畅而利于沟通,更能避免医疗纠纷的发生。因此,在下一步的工作中,我们将进一步学习沟通技巧,加强护患沟通,特别是对于那些不善于沟通的护士,将着重指导。
六、根据实际情况,进一步完善科内二次分配制度,实现多劳多得饿,优劳优得的分配原则,充分调动工作积极性。
七、自我关注
长期以来,繁重、高风险的工作,使我们将精力高度集中在工作本身上,而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的身心健康,也会影响护理工作质量,所以,我们应加强自我关注,学习和运用积极的应对策略,缓解身心耗竭程度,在提高心理素质的同时,以积极的心态面对职业压力,减少负面情绪的影响,真正提高护理质量。
一,理论知识的问题
以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。
二,角色转化问题
实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。
三,胆魄的锻炼
面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。
四,无菌观念和规范化操作
在外科实习这段时间,每个老师都强调无菌观念,因次,我深刻认识了无菌观念,操作作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那也得熟悉情况了再说吧。
五,微笑服务
在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!
总而言之,这几个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,做好个人工作计划,才会有所收获。
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上半年来,大内科护理组在院领导及护理部的关怀和各相关科室的支持帮助下,全体护士遵循“以病人为中心,以服务、质量、安全为重点”,围绕大内科护士长职责及年初制定的工作目标和计划开展各项护理工作,较好地完成各项任务,1月内三科按期完成新病房搬迁工作,2月ICU顺利通过准入评审检查,6月供应室圆满完成新址搬迁工作,上半年无严重护理差错发生,好人好事8例,现作总结如下:
一、加强护理管理知识学习,提高护士长管理水平。
1、按计划在3月26日召开片区“护士长管理经验交流会”和4月11日对片区护士长及各科质控组长进行“PDCA管理法和五常法在病区管理中的应用”培训。在护士长管理经验交流会上各科护长踊跃发言,共享本科先进护理管理经验和对目前管理存在的问题和难点进行了热烈的研讨:门诊部针对老同志记忆特点采取“图文并茂和顺口溜”的培训方法得到大家的好评;脑科根据低年资护士基础知识不牢固的特点,将科室常用药物、管道护理要点等内容精编打印张贴在治疗室学习栏上,让护士方便快捷获取工作中所需了解和掌握的知识具有推广意义。通过对护士长及一级质控组长进行PDCA管理知识和五常法管理应用培训,使科室管理者对PDCA管理法有了进一步的理解并应用于临床管理中,在科室质控管理中之原因分析与整改措施的书写有较大改进和落实。
2、科护长坚持每周下病区参加晨会和科主任查房。深入科室了解护士和医生对病区护理管理工作的建议,以“问题”为导向与科室护长商讨管理对策,提升科室护长管理技巧。还充分利用片区护长Q群,及时传达日常管理督察发现的问题,营造了良好的沟通氛围,促进了病区护长与护士和医生的沟通效果。
二、加强护士在职教育,提高护理人员理论和技术水平
1、片区能按分层次培训计划完成上半年的心电监护仪、呼吸机、除颤监护仪及输液泵与注射泵临床应用培训与考核,各科理论考核合格率100%,在三级质控检查中,以上培训内容知识的提问回答合格率均符合检查要求。心肺复苏技能培训未能按期完成,主要是培训人今年要晋升副高,时间安排不过来,以及该计划未能与医院计划保持一致,因此调整在第三季度落实。
2、各科能按计划每月组织专科业务学习1∽2次,各有特色,有重点,体现学科新进展,不仅提高了科室自身业务素质,也使大内科整体护理水平得到一定程度的提高,充分发挥护士长的聪明才智。
3、各科能按计划每月组织疾病查房一次及完成护理部制定查房任务。在院内查房时大家讨论激烈,如3月在内二科进行全院查房时,与会人员向内二科护士请教糖尿病营养评估问题,提高了护士分析问题和解决问题的能力。
4、儿科、内二科初步建立护理疑难问题讨论及护理会诊意识,上半年各有1次的护理疑难问题讨论及护理会诊。通过护理疑难问题讨论及护理会诊,提高了科室人员发现问题、分析问题、解决问题和规避护理风险的能力,拓展了护理人员思考问题的思路。
5、上半年片区外出进修共有5人,外出参加短期培训人员7人。外出进修及学习人员均能给科室带来新知识、新理念,为科室合理化建设提出宝贵意见。
三、加强护理质量跟踪检查,使片区护理质量稳中有升。
1、科护长能坚持每周不定期深入各科室进行日常和二级护理质控督察,对各科室的基础护理、分级护理、病历书写、消毒隔离、抢救物品及仪器、岗位职责、护理操作等进行抽项检查,发现问题,及时指出,并提出指导性意见,使科室存在的问题得到及时解决,也提升了科室注意环节质控意识,自觉履行各班职责。
2、每月针对片区二级质控交叉检查情况进行汇总分析及提出整改建议,并以书面文件下发各科室,并于下月进行效果评价,体现持续质量改进。
3、每季度召开片区护士长会议和质控会议一次,反馈本季度存在的问题,讨论分析原因,提出整改建议,并进行相关质控知识培训,提升了护士长和科室质控小组长的管理知识和质控督察能力。在院科三级质控检查中,各项质控指标均符合要求,片区各项质控指标平均95分以上。
四、严查制度落实,确保护理安全。
1、认真落实护理核心制度,各科室利用早会时间不定期提问护士核心制度和抢救物品作用,副作用掌握情况。每月理论考试中渗入有关内容,以巩固学习成果。
2、为了更好地落实专科护理和健康教育,提高病人满意度,减少护患纠纷,各科室修订了常见疾病护理常规,健康宣教和出院指导,以规范护理工作。
3、对护理工作中出现的护理过失,隐患、并发症等,及时组织讨论、分析,提出整改措施,改进工作方法,并评价其效果。上半年片区共上报护理不良事件15例(脑科1例、内二科1例、内三科2例、中医科3例、ICU5例、门诊部1例、供应室2例),无漏报现象发生。
4、病区各科室每月征求住院病人意见,及时解决病人提出的合理意见和建议,改善护患关系,拉近护患距离,涌现好人好事8例(脑科3例、中医科1例、门诊4例),优护满意率均在95%以上。
五、加强了院内感染管理,防止交叉感染。
各科室认真执行了消毒隔离制度,按要求做好医疗垃圾分类处置,及时实施手消毒卫生等工作。上半年片区无明显交叉感染发现,在全院“手卫生消毒”考试中取得优异成绩。
六、认真开展教学和科研工作。
1、各科室均指定护师以上人员负责带教工作,每批次按计划进行理论提问和操作考试,对轮转生出科前按护理部规定要求进行理论考试和操作考试。上半年片区共接收实习护生148人次,儿科___和__,脑科___,内二科___和__、内三科___和ICU___得到实习护生的好评。
2、大内科范围内上半年发表论文9篇(脑科___3篇、___1篇;内二科___2篇、ICU__1篇、新生儿室___2篇、门诊部___1篇),引进开展新技术7项(内二科3项、内三科1项、儿科2项、新生儿室1项、脑科1项),各项新技术能按计划开展。
七、存在问题及整改建议。
1、各科护理人员层级配备不合理,病区总体趋于年轻化,特别是内三科,工作不满一年的护理人员占50%;特殊区域区域老年化。建议护理部在下半年逐步给予相应调整,以逐步使各科人员层级配备符合要求。
2、部分低年资护士基础技术操作不熟练,专科基础理论缺乏,病情观察不到位,以及沟通能力缺乏艺术性和技巧。建议各科下半年加强培训指导,计划在第三季度组织片区工作不足1年的护士进行基本急救技能考试及沟通技巧培训。
3、出院随访不及时,随访记录本记录不规范,片区出院随访率为89.7%,其中内二科85.1%、内三科71.1%,ICU为0,其余各科在97.5%以上。建议科室下半年将出院随访率与包干责任护士绩效考核相挂钩,要求ICU对出院及转出人员进行随访(合格率80%),以促进该项工作正常开展,较好地提高全程优质护理服务质量。
4、新入院病人卫生处置不及时,基本依赖陪护和责任护士。建议各科护长将卫生处置工作纳入各班工作职责,并形成日常督察的工作习惯。
5、仪器使用告知不到位。建议各科护士长将本科常用仪器相关知识整理汇编,纳入健康教育宣教本内容,并对科室护士进行一次全面系统的培训及不定期抽查考核。护长要养成每天对使用该仪器患者进行抽查,了解病人或陪护对所使用仪器的知晓情况,适时进行必要的指导。
6、护理记录书写缺乏专科性。建议科室护长针对本科常见疾病观察要点和护理措施建立书写模板并进行培训,以便提高护士专科护理知识和书写技能,培养护士专科护理意识。
7、对特殊区域的督导力度不够。第三季度将加强对特殊区域的督查与沟通力度,针对各区域存在的问题进行认真研讨及整改。
8、实习带教效果督察不到位,各科未能认真按计划开展评教评学工作。建议科室护长8月份将评教评学进行专项整改,9月将组织片区教学组长及优秀带教老师召开“实习教学研讨会”,以提升片区护理教学质量。
9、对科室新开展技术项目进展情况未及时跟进督导及小结。建议各科室护长认真抓好本科室新项目开展工作,适时与项目小组成员进行沟通,了解新项目开展情况,必要时进行专项讨论,以促进科室护理科研意识的培养。
10、临床护士及护士长对护理查房、护理会诊等相关知识缺乏。建议科室下半年进行该项工作知识及能力培训指导,科护长将每月参加一个科室的护理查房,以便及时发现不足并进行学习指导,不断提升片区护理查房和会诊水平。
时光如梭,希望各科针对上半年护理工作存在问题进行认真分析原因,制定并认真落实整改措施,争取较好地完成全年护理工作计划及目标,以推动整个片区护理工作迈上新台阶!
一,理论知识的问题
以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。
二,角色转化问题
实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。
三,胆魄的锻炼
面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。
四,无菌观念和规范化操作
在外科实习这段时间,每个老师都强调无菌观念,因次,我深刻认识了无菌观念,操作作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那也得熟悉情况了再说吧。
五,微笑服务
在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!
总而言之,这几个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,做好个人工作计划,才会有所收获。
上半年,我科遵循医院管理年活动所提出的要求,认真执行本年度护理工作计划。现将20__年上半年我科护理工作总结如下:
一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周利用晨间进行提问,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。每月组织业务学习,进行业务考试。
3、组织全科护士学习了相关中医护理操作学习,进行考试。要求人人达标。并能够熟练应用。
4、进行心肺脑复苏急救技术训练,参加医院组织的急救技术考核及科室间的比赛。取得了较好的成绩。
二、改善服务流程,提高服务质量
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
定时、不定时在护士会上进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查。出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历367份,护理文书合格率达到了考核标准。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人384人,其中手术病人人。
六、急救物品完好率达到100%
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在很多不足:
1、个别护士基础护理不到位,缺乏主动性。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩。
4、学习风气不够浓厚,无科研课题。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
6、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度。
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。
二、改善服务流程,提高服务质量
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%.
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人x余人,抢救病人x人,一级护理病人共x天,无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准
重点加强医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
时光荏苒,转眼间半年已经过去,这半年中在科主任及护士长的关心和直接领导下,本着“为病人着想”,“以病人为中心”的服务宗旨,较好的完成了的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:
一、思想认识方面
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、在态度、学习方面
严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。院内组织的学习和考试积极参加。
四、在生活方面
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在科主任、护士长的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
20__年1—6月份,内科护理分部在院党委和院长的领导下,在护理部的指导下,较好地开展了各项工作,规范护理行为,提升护理质量,保障护理安全,顺利完成年初既定的部分工作目标。现对半年的工作总结如下:
一、规范护士行为,重塑护士形象
首先在全院对护理人员推广说普通话、要求统一着装。全院统一配置了工作服、工作裤、头花、胸卡、护士鞋。分部主任、科护士长在日常工作中层层进行监督,基本杜绝了护理人员的不文明用语及着装不规范的形象。4月份邀请了兰大二院护理部副主任对全院护士进行了护理礼仪培训,更进一步的规范了护理人员的坐、走、站姿,很大程度的提升了护理人员的外在气质,重塑了天使形象。
二、规范了各护理单元的布局
1、规范了治疗室的布局
首先对治疗室的物品全院统一了放置地点,并要求用统一的颜色及规格进行标识,便于放置、便于取用。治疗室也有了整洁美观的效果。
其次对治疗室内的药柜布局进行了整改,将普通药品和高危药品独立放置,对II类神药采取了专柜加锁保存。
2、规范了急救箱的布局
急救箱要求全院统一放置物品。上层放置急救药品,中层放置专科物品,下层放置简易呼吸器、喉镜、血压计、听诊器、一次性气管插管、各种无菌液体。并要求用统一的颜色及规格进行标识,突出了急救的“快”。
3、规范了处置室
要求各科室独立了处置室,规范了各类垃圾的放置,符合了医院感染管理制度和消毒隔离制度,这也是本院前所未有的一个举措。
三、规范统一了各种记录
首先设置了各种记录的电子表格,然后下发到各护理单元,
并深入科室进行指导,包括内容和格式,使各种记录达到了规范化。
四、强化护理质量考核,提高护理质量
1、建立了全员参与的护理管理架构
首先成立了内科质量控制委员会,即急救物品组、消毒隔离组、基础护理组、特级护理组、护理文书组,要求各护理单元也成立了相应的质控小组,形成了护理分部督查、质量控制委员会考核、护理单元质控小组考核的三级考核管理体系,从而将护理质量管理落到实处。
2、完善了护理质量督查考核标准,增强了考核的规范性和可操作性
首先对各考核小组进行培训,认真组织实施。半年来,对内科各护理单元定期不定期的进行了6次护理行政查房、12次的护理分部督查、5次的质量控制委员会考核。通过考核促使护理人员转变了观念,增强主动服务意识、安全意识、质量意识,使护理质量有了不同程度的全面提高。
①基础护理组合格率从3月份的95.92%增长到96.53%
②特级护理组合格率从3月份的94.12%增长到97.46%
③急救物品组合格率从3月份的99%增长到100%
④消毒隔离组合格率从3月份的92.73%增长到99.37%
⑤护理文书组合格率从3月份的93.8%增长到94.15%
4、对护理分部督查、质量控制委员会考核、护士长夜查房中出现的问题用电子版的表格形式进行整理,然后在每月护士长例会上通报下发,让护士长分析原因,提出整改措施,并进行效果评价,遵循戴明循环,逐步提高护理质量。
5、每月对各护理单元的考核结果进行排名,并对做的好的科室进行表扬,形成科与科之间的相互竞争,使护士长从各方面规范科室人员的护理行为,从而提高护理质量,保障护理安全。
五、组织开展了护理业务查房
先后在内科系统开展了护理业务大查房4次。要求严格按照护理程序的模式,即评估、诊断、计划、实施和评价的步骤进行,达到了加强护士责任心,提高护理内涵质量,形成护理质量控制的良性循环。
另外各护理单元每月组织进行2次护理业务查房,要求每次有记录,分部主任随时参与并指导,以提高护理人员的专业理论知识,科学的服务于患者,从而提高患者的满意度。
六、继续开展优质护理,提高患者的满意度
1、每月通过护理行政查房和护理督查了解患者对护理服务的`满意度,并及时反馈于护士长,以便护士长改进工作,提高患者满意度。
2、4个月共发放住院患者满意度调查表约670份,满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题及时进行整改,改进工作,使住院患者满意度从3月份的96%增长到98.16%。
七、加强护士的操作技能和理论知识培养
1、对全院护士每月进行一项护理技能测试。首先护理部在全院范围内进行示教,然后科护士长组织演练,护理分部主任定期不定期的下病房进行抽考。
2、3—6月份分别进行了静脉留置针、心电监护仪的使用、鼻饲、注射泵/微量泵培训与考试。抽考人数总计102人,规范了操作流程,提高了护理人员的技术操作水平。
3、3月份和6月份组织全院护理人员进行了护理核心制度和护理基础理论的考试。对未达标的护理人员(80分以下)进行补考,直至达标。
八、重视护士在职教育培训
1、各护理单元制定每月培训计划并上交护理分部。
2、分部主任在进行护理督查的过程中根据各护理单元制定的培训计划查看记录,并随机进行提问,了解培训效果,提出改进措施,遵循从简到繁、从易到难、循序渐进的过程。从而增强护理人员的主动服务意识、提高专业知识技能水平、提高工作和学习能力、提高与患者的沟通能力。
九、规范了医务人员的手卫生
1、配合医院感染科在病房门口放置了快速手消毒剂
2、消毒隔离组在考核中规范了七步洗手法,督促医务人员掌握了七步洗手法的指征,提高了医务人员手卫生的依从性。
十、规范了收费标准
1、随机抽取40份出院病历,对各项收费进行了审核,找出不合理的收费项目,并进行整改。
2、配合收费科、信息部对全院护理人员进行标准收费培训,严格落实了医疗服务收费标准。
各项工作虽然有了提高,但基础护理组、特级护理组、护理文书组还存在一定的问题,特别是护理文书组的问题尤为突出,我们在以后的工作中会通过培训、指导,规范各项工作,提高护理质量,保障护理安全,打造兰大二院定西医院的护理品牌!
上半年护士长工作总结1
今年上半年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将上半年的思想和工作情况总结如下:
一、加强思想政治学习,提高自身素质
本人在思想上,能够主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习,严格要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,提供优质服务
积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务
3、建立检查考核制度,强化质量控制
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
4、积极开展康复活动,落实全程康复理念
根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。基础理论知识不足,不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,上半年我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
上半年护士长工作总结2
作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将年护士长工作总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的`护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的>;及>;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。护士长护理工作总结
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
上半年护士长工作总结3
今年上半年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,未发生大的护理差错。认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。组织护士外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理
严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
上半年护士长工作总结4
来到普外科担任护士长工作已经过去了半年,在院领导的领导、帮助和指点下,完成了许多工作,现对上半年工作进行总结并用以激励自己。
一、病房护理管理
努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张时,能身先士卒,直接参与病人护理。按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
接受新调入同志均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
三、工作管理
按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。取得了护理__本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用,提高工作效率。完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。下半年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。
五、下半年的目标
继续学习英语,下半年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国专家交流。在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。积极支持和参与护理部各项工作。
上半年护士长工作总结5
在个人的工作方面我一直以严谨的态度面对工作中出现的问题,在每月总结自己的工作,将每个月的护理重点和难点制成表格,分发好每位护士的工作范围。将病房和部门的器材进行调查整理,在管理上集思广益,充分利用医院的资源,规划处新的管理方式,怎么节省人力物力,让我们的工作变得更加有效率,同时能够安排出更多时间处理更加困难的事情。
在工作的过程中强调工作环境的整洁以及安全问题,让每个人都能全心维护好医院的卫生,争取一天下来,仍然能够保持表面的整洁。在我们操作各项器材时要注意安全问题,同时不能有马虎大意的情况出现,我们必须要对我们的工作负责,对病人负责。
在上半年里发挥出自己的才能,将我所管理的每一位护士的护理水平进行观察统计,抽出时间对较落后的护士进行培训,务必使每一位护士都能掌握相当水平的护理知识,督促她们的学习。在上半年的护士节中,我组织人员排练节目,积极参与医院内举办的联欢晚会,有很多人对节目报以好评,同时宣扬了我们忽视的良好形象。
为了缓解我们的工作压力,放松心情,同时也是增加我们集体之间的向心力,医院倡导每个科室每个季度都抽出时间组织一次户外活动,上半年我们科室准备了两次活动,不仅锻炼了大家的身体,还让我们更加了解彼此,同时让我们以满满的动力完成之后的工作。
上半年的工作完成的还是有一些小小的缺陷,比如说在培训的过程中我了解到有一些护士对于工作的责任心不高,对于无菌的概念还不是特别的理解;还有就是和病人的交流的过程会有一点不顺畅,有时候会使用过多的专业性语言,让病人不能完全理解我们的工作;因此在许多我还需要继续努力,和同事们一起将护理工作做的更好。
上半年护士长工作总结6
忙碌而又充实的半年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下,顺利完成各项任务。结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排时间,并总结如下:
一、加强护理人员医德医风建设:
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
二、提高护理人员业务素质:
对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习:
门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防知识,并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务
实施“服务在细处,帮人在急处”的服务信条,落实优质护理,护理人员从细微处入手,点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号,取药,帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强安全管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改进
针对今年医院的评审工作,按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作,使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照pdca的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。
六、加强护理安全管理
完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育,重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案,使不安全因素降到最低。
七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作
做好难免压疮上报的登记督导工作,针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。
护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,进一步完善各项规章制度,改善服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,以争创三级综合医院为主题,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将上半年护理工作做如下总结:
1、为保证护理质量安全,确保核心制度落实,根据医院质量考核要求,护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核,共检查、考核科室护理质量11次,不定期督导100余次,对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次,组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发现的问题,督促科室及时整改,护理部反馈性检查时,存在的问题取得较理想的改善。加强病房管理,认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度,基础护理合格率达90%以上,特、一级护理合格率达90%以上,急救药品、物品管理合格率达100%,消毒隔离、无菌技术合格率达100%,护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满意度调查表,累计共发1306份,满意度达94%,优质护理试点病房满意度达97%。在加强业务技术基础上,为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展状况,院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。
2、为强化各层专科护士的业务技能,组织护士长及护士外出培训11次,共计20余人次。为提高长的管理意识和管理潜力,护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导潜力”培训班,学习参观他们医院的先进管理理念,确立其在科室质量管理中的关键作用。按照分级管理要求,经院领导研究决定,调整狄雁鸿为门诊部的护士长,姜丽萍为手麻科工作负责人。
3、加强和规范实习生带教管理,年内理解实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点,指定有较强工作潜力的护师以上人员带教,并用心开展教学查房、授课等活动,督促其参加院内业务学习活动及医院各项活动,做好实习生考核,为医院今后的科教活动打下基础。
4、随着20xx年医院搬迁至新址,床位数的扩增,按照分级护理管理的要求,为满足临床护理工作人员的需求,于9月底公开招聘合同制护士20名,其中大学本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核,现已全部安排到临床工作。
5、根据三级综合医院评审实施细则要求,制定《护理质量与安全管理分册》,并修订完善《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等,下发临床各科室并组织相关人员培训学习。
6、护理工作中存在的不足、原因分析及改善。
(1)护理人员的工作用心性有待进一步加强,团队协作潜力需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加,年轻护士工作潜力和主动服务的意识需努力培养。
(2)进一步拓展优质护理试点病房覆盖率,采取更加人性化服务和改善举措,提高服务质量。
(3)护患沟通潜力较薄弱,护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处,需要进一步落实,护士长需加大督查力度,并鼓励主动上报不良事件,杜绝安全隐患。
(4)组织全院护士进行业务技能、专业知识的学习和培训,强化护理人员的技术水平和服务理念。
(5)护理管理人员的管理理念有待更新,继续加强管理人员的培训和学习,转变全体工作人员的服务理念,为病人带给优质服务。
(6)随着医院的不断扩展,病房床位增加,护理人员缺乏,也是目前亟待解决的问题。
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20XX上半年在领导和上级职能科室的正确带领下,在院后勤等行政部门的帮忙下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了20XX年上半年要求的相关任务,政治素养、业务水平和综合本事等都有了很大提高。现将这半年来的思想和工作情景以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强思想政治学习,提高自身素质。
本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动经过报纸、杂志、书籍等方式进取学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自我,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自我开展各项工作供给了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作。
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自我的本职工作,可是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较适宜人员进行填充,在20xx年8月科室工作人员配备充足的情景下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,供给优质服务。
进取响应“优质护理服务示范工程”创立活动,进取组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者供给安全、优质、满意的护理服务
3、建立检查考核制度,强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排行,对于排行在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的进取性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
4、进取开展康复活动,落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情景,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一齐制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理本事训练等活动。20xx年3月外出学习回来后,与工作人员一齐商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了进取的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足,不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
1、加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时,进取探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病供给优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,进取进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
在个人的工作方面我一直以严谨的态度面对工作中出现的问题,在每月总结自己的工作,将每个月的护理重点和难点制成表格,分发好每位护士的工作范围。将病房和部门的器材进行调查整理,在管理上集思广益,充分利用医院的资源,规划处新的管理方式,怎么节省人力物力,让我们的工作变得更加有效率,同时能够安排出更多时间处理更加困难的事情。
在工作的过程中强调工作环境的整洁以及安全问题,让每个人都能全心维护好医院的卫生,争取一天下来,仍然能够保持表面的整洁。在我们操作各项器材时要注意安全问题,同时不能有马虎大意的情况出现,我们必须要对我们的工作负责,对病人负责。
在上半年里发挥出自己的才能,将我所管理的每一位护士的护理水平进行观察统计,抽出时间对较落后的护士进行培训,务必使每一位护士都能掌握相当水平的护理知识,督促她们的学习。在上半年的护士节中,我组织人员排练节目,积极参与医院内举办的联欢晚会,有很多人对节目报以好评,同时宣扬了我们忽视的良好形象。
为了缓解我们的工作压力,放松心情,同时也是增加我们集体之间的向心力,医院倡导每个科室每个季度都抽出时间组织一次户外活动,上半年我们科室准备了两次活动,不仅锻炼了大家的身体,还让我们更加了解彼此,同时让我们以满满的动力完成之后的工作。
上半年的工作完成的还是有一些小小的缺陷,比如说在培训的过程中我了解到有一些护士对于工作的责任心不高,对于无菌的概念还不是特别的理解;还有就是和病人的交流的过程会有一点不顺畅,有时候会使用过多的专业性语言,让病人不能完全理解我们的工作;因此在许多我还需要继续努力,和同事们一起将护理工作做的更好。
你们好!我叫xxx,现任Xx医科大学附属Xx医院妇产科护士长,时光飞逝,转眼上半年即将结束,20xx上半年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,妇产科圆满完成了上半年目标任务。回望这半年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx上半年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
不能来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个妇产科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。不能的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界。
在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将本人上半年度工作完成情况总结如下:
1.本人认真学习产科护理管理新知识,不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年x月外出参加了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2.对新上岗护理人员采取个案培训计划。通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3.认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4.每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析,并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次,教学查房一次,小讲课一次,每次小讲课后及时进行学员效果评价,了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价,了解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2.科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3.每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(xx月改为周评价)、护理工作满意度评选护理明星及护理小组明星一次。
4.每月护理绩效分配由xx护士长来监督,xx护士来统计护理各项指标,由本人来计算绩效额,最后由科主任审核。
5.采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
1.切实加强基础护理,落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。
2.坚持巡视病房,多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
3.增加了乳房护理,有效控制了乳涨的现象,提高了母乳喂养率。
4.按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实,加强基础护理落实的督查。
5.教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。
6.坚持进行出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7.每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题及时分析并制定整改措施,次月进行效果评价。
8.每周按计划进行护理质量评价。
1.实习生管理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。
2.护理质量管理不到位:xx月xx提前书写护理记录。
1.加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。
2.加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的上半年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去,我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!
上半年医院实行的护理制度,在工作上又有了新的变化,这让我们的工作注入了新的活力,寻找到创新的方法,在注重护理质量的前提下,提高了工作效率。我相信在下半年我会一如既往的发挥出新的能力,让我们的工作能够更上一个台阶。
首先,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,是普外科护理工作的重要组成部分。在日常工作中,做好重患护理及基础护理工作,对新入院的及术后的高危患者,认真做好评估,填写警示记录,按放警示标示,严格执行交接班制度,防止了术后并发症的发生,促进了患者的康复,缩短了患者的住院日。
第二,认真做好消毒隔离工作,兑换药室进行改造,有利于医生操作,做到了无交叉感染现象发生。并做到了增收节支,
第三,做好本科室团结的同时,也与其他科室协作,解决其他科室的护理难题。
第四,护理人员需完成安排的各项护理工作
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
明年继续选派有上进心、对病人热情的骨干护士到上级医院进修,学习新技术,为医院发展储备人才;加大对护士抢救能力的培训,保障患者安全;培养护士的语言沟通技巧,引导护士做好护理服务,让更多的病人选择中医院。
安全问题虽然不是医院工作中心,但它却影响工作中心。医疗差错、事故不但造成患者及家属的重大损失,而且使医院在社会上信誉下降,患者的安全感丧失,在医疗过程中,医务人员特别是护士,与患者交流接触的机会最多,加之护理工作繁忙、琐碎及操作重复性,因而发生护理差错的机会多。如何营造护理安全氛围,尽量不出、少出护理差错,一直是困扰护理管理者的重要问题。
我科是心血管内科病房,拥有36张床位,其中抢救室设有4张床位,老年患者多,病情危重,发病急骤,专科技术性强,要求护士具有扎实的专业理论知识,熟练掌握心电监护和急救技术,心理素质好。我科现有护士8名,来科最长5年,最短6个月,平均年龄25岁。2__年度,我科有未给患者造成不良后果的一般差错5起。
一、 原因分析
(1)护士责任心不强、停留在打针、发药、铺床等护理操作,尽快把自己职责内的事做完,尽早坐下休息或下班。
(2)年轻的护士来科时间不长,对专科操作程序或专科知识不熟。
(3)护理人员缺乏,护理质量要求不断提高,护理人员心理压力不断增加。
二、 对策
1、 明确服务对象,感悟工作责任 首先使每一位护士明确护理工作的对象,是只有一次生命的人,珍视重任,尊重人的健康权力和尊严是护士的天职,对护士而言在所实施的全部护理技术操作中,优先考虑的应是患者的安全,倡导精益求精、细致入微的工作态度,使每个护士能启动自我意识,感悟工作责任和义务,从身边最熟悉的事入手,意识到自己的角色重关人命,从而营造一个强烈的护理职业安全氛围。
2 、树立视质量为生命的概念,确保护理安全 建立护理质量监护本,结合护士长每天至少四下病房查房,每周按护理质量进行有计划全面检查,每周、每日对检查结果进行总结,急需解决的护理问题,及时个人反馈、及时修整,对于思想松懈、明知故犯的护士绝不宽容。如一名护士在进行无菌操作时未戴口罩,被发现,当即给予严肃处理,扣发奖金,并在科务会上进行检查,使每一位护士明确制度不违反,要时刻牢记自己的职责,加强慎独修养,谨慎细微,为患者提供安全保证。
3、 鼓励护士间的团队协作,唤起有意注意 注意是心理活动对一定对象的指向和集中,分为有意注意和无意注意。护士在工作时必须在有意注意的状态下工作,才能保证聚精会神完成护理工作任务,但有意注意时间久了,会使人疲劳,出现视而不见,见而不知所以然的现象,造成差错事故。因此,鼓励和培养护士间团结协作精神,倡导在繁忙工作中相互提醒,相互监督,成立护理质量检查小组,将护理检查分为护理文件、消毒隔离、基础护理及环境管理、药品管理四大内容,对检查结果进行书面及口头总结汇报,及时发现安全隐患,除差错其结果不与月终考核和奖金挂钩。
4 、倡导人文关怀,尽量减轻护士来自各方面的压力 如果一个人长期处于压抑的工作环境里,会使这个人的积极性和主动性受到压抑,会注意力不集中,反应不准确。因此,作为一个管理者,保有充分了解护士的气质和性格特点,合理安排人力,用人之长,调动护士积极性,发挥个人潜能,使每个护士在科室里工作感受到快乐。
20xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的半年。在这半年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着"一切以病人为中心,一切为病人服务"的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人上半年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风:
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的"十八"大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、人员管理
在20xx年,本楼层接受新调入同志5名,新参加工作同志2名,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
05年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房12次,安排业务学习15次。
在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有10人进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排2名护士外出参加学习班。
三、临床护理:
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到"以人为本,以病员为中心",努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医"三基"护理理论知识考试,平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护理质量。
9、20xx年全年护理质控项目均达到质控标准,护理质量得到了进一步提高。
作为一名护士,半年的工作经历陪伴着我,给我的人生增添了许多精彩的色彩。在这半年中,我经历了许多曲折和波折,但是每一次的过程都让我成为更好的护士。在此,我希望通过我的半年工作总结来分享我的经验和感受。
一、专业能力得到了提高
在这半年内,我有机会参与的疾病种类繁多,从最基础的医疗服务,到最高端的手术护理,每一项工作都让我受益匪浅。在繁忙而有条不紊的工作中,我深刻认识到护理工作中为患者提供最优质的医疗服务的意义。尤其是在处理突发事件、危险性情况时,我深刻领悟到处理问题的技巧和方法的重要性,同时也意识到对于每一个患者,我们都应该耐心地给予关怀,用心呵护,以此满足他们的需求。
二、沟通与协作的能力得到提高
护士不仅要具备专业阶段的知识水平,更需要具备敏锐的观察能力,以及优秀的沟通能力。在我工作的这半年中,我主动了解,参与医院其他部门的交流与医技和科室通过更加密切协调工作中形成的统一战线,尤其是在真实的工作环境下,我们必须与医师、药剂师和病人及其家庭成员相互合作,以确保协调一致、高效,真正地为患者提供全面完美的医疗服务体验。
三、提高职业素养
半年的工作经历让我深刻认识到职业道德的重要性和提高职业素养的重要性。细心,认真,精益求精及对职业的热爱让我在医护行业中保持着良好的精神面貌。我务必注重职业标准、尊重医患关系,确保医患关系的和谐稳定,同时发扬职业精神,以此维护行业的尊严。
四、发现缺陷
半年的工作经验中,我发现自己的缺点,尤其是在专业知识、沟通技巧和协调能力方面都需要更加完善。此外在工作细节方面,我还需要学会进一步提高细节管理能力,关注每一个细节,以确保工作完成的精细性和完美性。
总之,我将这半年的工作经验化为自己成长的战斗宝石,不仅仅是在专业知识上取得了一个巨大的进步,更重要的是在人格属性、职业精神和职业道德方面得到了提高。在未来的工作中,我将继续努力,加强自己的技能和能力,创造更好的护理服务机会,更好地为患者服务。
时光荏苒,转眼间,半年时间已经过去了,在护士长及各位教员的关心与帮助下,我迅速由一名实习护士成长为一名专科护士,这半年时间,我收获很多,现将上半年我在工作中的成绩与不足总结如下:
成绩:
1.认真参加科室、医院组织的护理核心制度、医院感染监控等理论考试及心肺复苏、一对二抢救配合等技术操作考核,通过各项考核,使我的护理理论及操作技能得到了很大提高。
2.在这半年时间内,我认真学习医院各项护理规章制度及操作流程,并严格按护理规章制度办事,按护理操作流程为病人进行操作,谨记“三查七对”的重要性,努力杜绝护理差错事故的发生。
3.在护理文书书写方面,我认真跟护士长及各位教员学习,力求做到准确、客观及连续,半年时间内,我的护理文书书写水平有了很大提高。
4.半年时间的独立工作使我的护理操作技术有了很大提高,在穿刺技术特别是套管针的使用上,我能很好的选择血管,较好的掌握无痛观念,得到了病人及家属的好评,这些都为我更好的工作奠定了良好的基础。
5.在自己独立工作期间,有了更多和病人及家属接触的机会,
紧张的护患关系使我更深刻的体会到了沟通的重要性,工作中每时每刻都在提醒自己尽量想病人所想,急病人所急,更好的为病人服务,并很荣幸的被评为月度“护理服务之星”。
不足:
1.自己的学习风气不够浓厚,论文撰写、护理科研等方面几近空白,没有学术论文发表,也不能很好的做到好好学习理论知识,理论知识不能很好的为自己的临床工作铺路。
2.在实际的抢救配合上,虽有了很大提高,但与教员们相比,仍有很大差距。
3.在出院、转科、死亡等医嘱处理上,不能做到很熟练,以后应加强主管班的学习,在这些特殊医嘱处理上应该做到熟练掌握。
4.遇到抢救、查房、病人起纠纷、病人特殊要求等复杂问题时,没有自己清晰的思路,不能做到以更好的办法全面处理问题,经常有小的瑕疵遗漏。
5.在服务态度、病人满意度上还明显不足,我的整体素质仍有待进一步提高,应进一步强化学习。
护士长半年工作总结
时光荏苒,转眼半年已过。身为护士长,我深感责任重大,这半年来,我与我的团队共同面对挑战,努力提升护理服务质量,现就工作进行如下总结。
工作内容概述:
1. 优化排班制度,确保人员合理配置。
2. 开展护理技能培训,提升团队专业水平。
3. 强化与患者的沟通,提高患者满意度。
4. 推进护理工作的信息化进程。
重点成果:
1. 成功实施弹性排班制度,有效缓解了高峰期人员紧张的问题。
2. 通过内部培训和外部进修相结合的方式,团队成员的专业技能得到了显著提升。
3. 患者满意度较去年同期上升了XX%。
4. 实现了护理工作与电子病历系统的全面对接,提高了工作效率。
遇到的问题和解决方案:
1. 问题:部分新入职护士操作不熟练,导致护理出错率增加。
解决方案:制定详细的培训计划,定期进行模拟演练和操作考核。
2. 问题:与患者沟通时,存在语言障碍。
解决方案:配备多语种护士,满足不同患者的需求。
3. 问题:护理人员工作压力大,导致离职率上升。
解决方案:实施员工关怀计划,定期组织团队建设活动,提高员工的工作满意度。
自我评估:
过去的半年里,我始终坚守岗位,尽职尽责。在团队管理上,我注重人文关怀与技能提升并举;在护理服务上,我力求精益求精。但我也深知,仍有提升的空间,比如在应对突发事件时,还需进一步优化流程。
未来计划:
1. 继续完善护理流程,使之更加标准化、规范化。
2. 加强与其他科室的合作与交流,共同提升医疗服务水平。
3. 加大对新技术、新方法的引进和应用力度,为患者提供更加先进的护理服务。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全20xx年上半年的护理工作计划。
一 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、 强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
二 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.上半年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过半年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
时光如梭,转眼间在呼内的日子即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌,但是它让我的生活变的充实而有意义,虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和成长注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。”可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士的地位高。那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的高兴,累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天,他们大多是子女平常工作在外,比较忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱护他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩的一个缩影。所以,我们真心的和老人交谈,那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人,那样他心中的不快就会慢慢的消失,医学教.育网搜集整理这样心情应付慢慢的好起来,对病情也是一种帮助,有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的,是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能,就会导致一系列的后果,所以我要更好的学习,更加的努力再努力,做一个真正的护师,为了人类的健康,我要像南丁格尔一样,为护理事业做我一生贡献!
以上是网小编精心帮大家整理的护士上半年个人工作总结精选4篇,供您参考阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
护士是医院中最为重要的职业之一,他们是医生的得力帮手,也是患者的心理导师和物理护理师。下面我将就护士上半年的工作进行总结,着重介绍护士的职责、工作量、不足之处及改进方案等。
一、护士的职责
护士是医疗团队中的重要成员,其职责是为患者提供全方位的护理服务,包括但不限于病情评估、护理干预、药物管理、医疗设备操作、患者心理支持等。为了保障患者的安全和健康,护士必须具备严谨的工作态度和专业的工作技能。
二、工作量
护士的工作量十分繁重,尤其是在忙碌的春夏季节,因为这个时候各种疾病和医疗事件都会高发。在危急重症监护室内,护士需要时刻关注生命体征和医疗设备的运作情况,并且必须紧急应对各种不良事件。而在普通病房里,护士则需要面对各类不同疾病的患者,执行细致入微的护理工作,同时还要处理医患之间的家属情绪和沟通等问题。总体而言,护士的工作负担非常大,并且需要保持高度的专注力和耐心。
三、不足之处
虽然护士的工作量极大,但是我们也要承认,护士在某些方面还有一些不足之处。主要体现在以下几个方面:
1、工作时间长。由于医院的24小时轮班制度,护士经常需要在早晚夜三个不同的时间段工作,这种情况对护士的身体健康造成了很大负担。
2、工作压力大。随着医院患者数量的增加,护士们的工作压力也越来越大,很多护士都感到精神疲惫和烦躁不安,这对于工作效率和患者安全都是一种不良影响。
3、技术水平不足。一些护士在工作中存在技术操作不娴熟、知识水平不够等问题,这就需要我们加强培训和学习,提高自身的专业素养。
四、改进方案
为了提升护士的工作效率和质量,医院可以采取以下措施:
1、合理安排工作时间。可以适当缩短每班的工作时长,减轻护士的工作负担,并保障护士的身体健康。
2、提高工作环境和护士待遇。为护士创造一个良好的工作环境,提高护士的待遇和社会地位,以吸引更多的人才加入护理队伍。
3、加强护理技术学习。鼓励护士参加培训和学习,提高其护理技能,不断完善细致的护理服务。
4、普及健康教育知识。加强对患者、家属和社会公众的健康教育,提升群众健康意识,减少疾病的发生和传播。
总之,护士是医院中最为重要的职业之一,他们的工作贡献是不可替代的。希望我们能够加强对护士的关注和支持,为其提供更好的工作条件和更强的专业保障,让护士们更加充满精神和活力地投入到工作中去。
护士上半年的工作总结
随着人们对健康的重视程度不断提高,护理行业也越来越成为人们关注的焦点。作为医疗团队中的关键人员,护士在医院的日常护理中起着至关重要的作用。而对于一名合格的护士来说,工作总结不仅是对自己的一次剖析,也是对以后工作的规划和提高的开端。
上半年对于我这个小小的护士来说是充实而又难忘的半年。通过这半年的工作经历,我认为自己收获了很多,也在工作上进一步地学习和提升了自己的专业技能和工作方法。
首先,在上半年的工作中,我深刻地体会到了做好心理疏导的重要性。在医院的日常护理过程中,患者由于身体上或者心理上的不适,难免会出现情绪上的波动,期间需要我们护士正确引导和疏导患者的情绪。这对于我这样的一名护士来说是一个很大的挑战,但是在实践中我不断总结和学习,运用了一些心理疏导的方法,最终让患者感到安心,并有效地缓解了他们的情绪。
其次,在上半年的工作经历中,我也更加深入地了解到了患者的需要与我们的工作内容之间的紧密联系。通过了解每位患者的病历资料,我可以更好的配合医生,为患者提供更加全面、细致的护理。在这个过程中,我意识到了自己的不足,也从中吸取了教训,不断提高自己的专业技能,为患者提供更加优质的服务。
最后,在上半年的工作中,我从同事之间互相学习的过程中受益匪浅。在职场中很少有一个人能够做到所有事情都做得完美无缺,而我们护士也不例外。面对工作中的难题,有时候我们需要向别人请教、向别人学习,以便更好地解决问题。在整个上半年的工作中,我从同事们那里学到了很多有关专业知识、理论和实践技巧,并且从中获得了不少实际经验,这些经验也让我在工作中更加自信和有条理。
总之,上半年对我来说是一个充实而丰富的半年。通过不断学习、努力工作,我掌握了更多的专业技能和方法,提高了自己的护理水平。我相信在今后的工作中,我会继续保持对自己的要求和对患者的热情,做得更好。(1060字)
持之以恒的付出将我们带上了壮丽的巅峰,多次经历起起伏伏方知人生的波折和苦难。依照惯例,半年岗位的工作总结是时候开始整理了,不知道你有没有在找岗位半年工作总结范文呢?您需要的“护士年上半年工作总结”已经准备就绪了,不妨来看看或许能有所启发!
上半年,在医院党政班子及医院感染管理委员会的领导下,在全院各科室的共同努力协作下,感染管理科紧紧围绕国家医院感染管理控制相关的法律法规及二级甲等医院感染管理目标任务,采取培训、指导、监督监测等办法开展工作,圆满完成了上半年各项工作任务。现总结如下:
一、不折不扣,圆满完成全县各级医疗机构督查任务
按照xx省医院感染管理质量控制中心及《xxxxx》要求,县卫计局抽调我科3名工作人员参加督查工作,并安排我科完成全县各级各类督查汇总上报工作。按方案要求,我科x名工作人员配合其他督查人员于20xx年x月x日至20xx年x月x日历时x天对全县x家乡镇卫生院、县妇幼保健院、x家民营医院、x个村卫生室、x家个体诊所进行了督导检查。对存在的问题向被督查的单位反馈,提出整改建议和意见。按时完成资料汇总并上报。
二、加强培训,提高医护人员感控知识
为提升医院感染管理能力,增进知识,拓宽视野,x月份我科派出x名工作人员到xx参加由xx省医院感染质量控制中心组织为期x天“xx省医院感染管理监控人员岗位暨20xx年全国医院感染现患率调查培训班”的培训。组织对全体医护人员或全体职工进行手卫生知识、安全注射、医疗机构医院感染管理基本规范等培训x次,共参加培训x人次,参培率x%。通过培训,全院职工在手卫生方面,医护人员在安全注射方面以及医院感染管理规范的相关知识得到巩固和加强。
三、环境卫生学监测情况
按照医院感控环境卫生学的监测要求,1—6月我科对全院空气、手、物体表面、消毒液、透析用水等进行采样监测x件,合格x件,合格率x%;不合格x件,对不合格样本进行指导整改,重新采样至监测合格。
四、感染管理各项指标情况
(一)医院感染发病率。20xx年1—6月住院人数x人,医院感染x人,医院感染发病(例次)率x%(指标要求≤x%)。
(二)医院感染漏报率。20xx年1—6月没有医院感染漏报情况,漏报率为0(指标要求≤x%)。
(三)多重耐药菌感染发现率和检出率。20xx年1—6月送检微生物标本x例,检出致病菌x例,检出阳性率x%,检出多重耐药/泛耐药菌x株,多重耐药/泛耐药菌发现率为x%,检出率为x%。
(四)医务人员手卫生依从率。20xx年1—6月,手卫生调查医生x人次,医技人员x人次,护士x人次,清洁员x人次。医生应实施手卫生时机数x次,实际实施手卫生时机数x次,手卫生依从率x%;医技人员应实施手卫生时机数x次,实际实施手卫生时机数x次,手卫生依从率x%;护士应实施手卫生时机数x次,实际实施手卫生时机数x次,手卫生依从率x%;清洁员应实施手卫生时机数x次,实际实施手卫生时机数x次,手卫生依从率x%。各类人员应实施手卫生时机数总合计x次,实际实施手卫生时机数x次,手卫生依从率x%(指标≥x%)。
(五)住院患者抗菌药物使用率。20xx年1—6月住院患者x人,使用抗菌药物x人,使用率x%(指标要求≤x%)。
五、加强重点科室、重点环节监管
针对x月份xx省医院感染管理质量控制中心老师对我院进行带教检查提出的问题,我科积极组织整改落,制定下发《xxxxxx》及《xxxxxx》,进一步明确任务和责任,保证制度落实到位,预防医院感染事件的发生。加强医院感染管理工作的督导检查,落实重点部门感染预控制措施。(一)认真落实多重耐药菌感染预防控制措施;(二)加强防护物品使用培训,完善职业安全防护措施;(三)完善手卫生设施,加强手卫生监管,提高手卫生依从性、正确率、知晓率;(四)加强产房、人流室管理,规范处臵死婴;(五)是认真执行内镜清洗消毒流程,规范操作;(六)严格按照《医疗废物管理条例》要求做好登记储存,并在规定时间内做转运工作,完善“五防”措施,消除隐患。向医院申请为医疗废物暂存点配臵x个冰柜,以加强病理性废物的处臵。
六、存在的主要问题
一是医护人员对医院感染防控基本技术不熟悉,掌握的相关知识不够深入,部分医务人员对手卫生观念认识不够;二是部分科室医务人员对院感的诊断标准不熟悉;三是院感管理重点部门、重点环节仍有隐患,未完全达到等级医院评审标准。四是部分医务人员对多重耐药菌控制措施知识比较欠缺。
七、20xx年下半年工作计划
下半年,感染管理科将按照年初制定的工作计划,并严格按照国家有关法律法规、制度规范要求做好医院感染防控,主要抓好落实以下几方面工作。
(一)在20xx年x月、x月召开医院感染管理委员会会议各一次,讨论、研究发展趋势,解决院感存在问题,提高院感控制质量。
(二)按照xx省医院感染管理质量控制中心的有关要求,x月份组织进行医院感染现患率调查,并在x月底完成信息录入上报。
(三)进行医院感染预防与控制知识培训,对新入人员进行岗前培训,对医、护、工勤人员进行职业安全防护,多理耐药菌感染、手卫生等院感相关知识培训各一次,提高院感防控意识和能力。
(四)加强目标性监测。对Ⅰ类手术切口,常见多得耐药/泛耐菌感染,重症医学科“三管”加强监测,最大限度控制院内感染发生。
(五)做好平时工作的监管,按要求做好每月的检查及问题汇总上报工作。
半年工作转眼即过,在这半年的工作中,护理部在院领导的领导下,在全院干部职工的支持下,本着一切以病人为中心的办事宗旨,护理部组织全院护理同志,较好的完成了院领导部署的各项护理工作,现将工作环境总结如下:
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下情上递工作。医院的中心工作,较好地完成院领导部署的各项任务。
二、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是进步护理质量,确保平安医疗的根本包管。
拟定新进护理人员培训计划,并认真对新进护理人员进行岗前培训,进行三基理论及操作培训,要求合格率达_%,以全面进步护理人员的业务素质。2022年上半年对新进护理人员_人进行岗前培训、三基理论、技能操作培训,并进行__,_人进科试用期。
三、认真落实各项治理制度
1、严格按工作计划支配本月工作重点,总结上月工作中存在的问题,并提出相应的整改步伐,订定出下月工作重点。
2、每月对护理质量进行反省,对工作中存在的问题实时反馈,使存在的问题可以或许获得实时办理,使每位护理人员赓续进步各项业务程度。
四、办事质量治理
1、认真落实护士行为规范,邀请上级医院先生来院进行礼仪培训,积极学习医患沟通技术,将文明用语利用于工作中,进步患者满意度,促进护患感情,拉近护患间隔。
2、实行电话回访,与病人及眷属进行沟通,对查询访问中存在的问题落拭魅整改。
五、增强业务技巧学习,进步护理人员业务素质
1、增强护理人员三基知识学习,2022年上半年进行护理三基理论考试1次。参考率达90%以上,合格率达95%。
2、积极参加院内组织的各项业务学习,护理部上半年除参加院内组织的业务学习外,护理部共组织业务学习6次,护理人员参加率达90%以上,扩张知识面。
3、对全体护理人员进行护理急救技巧培训并稽核。如:心肺苏醒、无菌技巧操作、吸氧技巧、心电监测、洗胃技巧等,要求合格率为100%,以进步工作中的应急才能。
4、每月不按期对临床科室进行行政查房,以规范护理治理、进步护理平安,进步病人的满意度;每季度针对特殊病种、危重病例、特殊病例进行业务查房,督匆匆护理人员进行专业知识的学习,以进步业务才能。
5、护理人员之间相互学习配合提高:年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志新知识、新理念,新老相互学习配合进步。
六、院内沾染与质控的治理
1、科室坚持了每天对治疗室、察观室进行紫外线消毒,在病人浩繁的环境下确保平安,未发生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能实时毁形,分类、集中处置惩罚,并按期反省督匆匆。
七、纪念5.12国际护士节,开展富厚多彩的庆祝运动
为了庆祝5.12国际护士节,弘扬南丁格尔精神,富厚医院文化生活,护理部组织全院护理人员开展了庆祝运动,同时医技人员也踊跃参加了此次运动,使我们的节目加倍富厚多彩,同时增强了全院干部职工的凝聚力。
八、存在问题
1、由于护理步队不稳定,年轻护理人员较多,专业知识短缺,相关疾病的康健指导不到位。
2、护理人员根基理论知识控制不牢,急诊急救知识欠缺,可导致在病人急救时动作不敷快捷。
3、个别护理人员工作态度不严谨,工作只图完成任务,沟通和办事不到位。
4、个别科室病房治理较差,欠整洁。
针对以上问题,在下一步的工作中要增强护理人员三基理论知识学习,强化三基技能操作培训,进步业务程度和急诊急救应急才能。增强医德医风和护士行为规范的培训,工作中增强护患沟通,营造一个康健协调的护患关系。增强病房治理,让病人有一个宁静、舒适的情况接收治疗。
在过去的半年里,作为骨科护士长,我深感责任重大,工作任务繁重。通过团队协作和个人努力,我们在骨科护理工作中取得了一定成绩,并在不断提高服务质量的道路上迈出了稳步的步伐。
在工作总结中我要强调的是团队合作的重要性。在骨科护理工作中,团队协作是至关重要的。我们鼓励护士之间相互支持和帮助,保证患者得到最好的护理服务。我们定期召开团队会议,讨论病例和护理技术,分享工作经验,增进团队凝聚力。我们还建立了相互监督机制,及时纠正错误,确保医疗工作的安全有效进行。
我们注重提高个人技能和专业知识。作为骨科护理工作者,我们必须不断学习和进步,提高自己的护理水平。在过去的半年里,我们定期组织培训课程,邀请专家学者传授最新的骨科护理知识和技术,使护士们不断提高自己的专业水平。每个护士都努力在临床护理实践中不断探索,提高自己的护理技巧,提高服务质量。
我们还重视患者体验和服务质量的提升。患者是医院的服务对象,他们的满意度直接关系到医院的声誉和发展。在骨科护理工作中,我们始终坚持以患者为中心,尊重患者的个人权利,关心患者的身心健康。我们及时回应患者的需求和反馈,积极解决患者遇到的问题,提高患者的满意度和信任度。我们还积极开展护理质量评估活动,定期组织患者满意度调研,及时发现和解决问题,提高服务质量。
在未来的工作中,我们将继续保持团队合作精神,提高个人技能和专业水平,不断提升患者体验和服务质量,努力为骨科患者提供更优质的护理服务。希望在未来的工作中,我们能够更上一层楼,为患者的健康做出更大的贡献。
护士长半年工作总结一
作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评,现将年护士长工作总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。护士长护理工作总结
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
护士长半年工作总结二
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,医.学教育网内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
护士长半年工作总结三
2023年,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以良的服务态度,质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
个人医德总结:本人在2023年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
个人小结:2023年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下:
一、在思想上,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献!
护士长半年工作总结四
200_年是全国卫生系统继续深化改革的一年, 一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了__年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加__宾馆、__宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、 对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、 12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核: 病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、 加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3 、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中参加了全国第三届骨科护理学术交流,有参加台州地区学术交流,有参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、 个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
20__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到服务源于用心,精于技艺。护理,是一门精细的艺术,只有精益求精的护理人员,才会有优质高效的护理服务。故此,肿瘤科为提升护理品质,开展了一系列活动,主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起,肿瘤科护理人员上下齐心,认真学习“三基”知识;护士长开展了多种形式的基础培训,以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况;以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础知识的学习。
针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员,除护理部的低年资护士培训外,科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论,使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长,科室制定了专门的培训计划,由专人负责,在临床交流沟通,危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训,为低年资护士的成长创造了良好的环境,同时也降低了科室护理风险的发生率。
为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且要以多媒体的形式展现,以讲解的形式交流;要求护理人员不论年龄大小,均自己制作多媒体课件,用自己的业余时间熟悉课件内容,然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力,肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件,个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。
虽然一系列的培训和学习要花费不少精力,占用不少时间,但培训和学习提高了科室护理人员的素质,加强了临床事件处理能力,能为病员提供更优质的服务,全科护理人员都主动积极地参与其中,没有丝毫怨言,大家的心都想的一样:为了更优质的服务,花费时间和精力,我们愿意
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20__年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟
20XX上半年在领导和上级职能科室的正确带领下,在院后勤等行政部门的帮忙下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了20XX年上半年要求的相关任务,政治素养、业务水平和综合本事等都有了很大提高。现将这半年来的思想和工作情景以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强思想政治学习,提高自身素质。
本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动经过报纸、杂志、书籍等方式进取学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自我,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自我开展各项工作供给了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作。
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自我的本职工作,可是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较适宜人员进行填充,在20xx年8月科室工作人员配备充足的情景下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,供给优质服务。
进取响应“优质护理服务示范工程”创立活动,进取组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者供给安全、优质、满意的护理服务
3、建立检查考核制度,强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排行,对于排行在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的进取性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
4、进取开展康复活动,落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情景,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一齐制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理本事训练等活动。20xx年3月外出学习回来后,与工作人员一齐商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了进取的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足,不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
1、加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时,进取探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病供给优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,进取进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
我在担任ICU护士长期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮忙和支持下,使ICU的护理工作得以正常运行。
在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将护理工作做如下几方面总结:
一、以病人为中心,强化护理管理
加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,务必加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于理解治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。
随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,个性是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,能够依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长务必狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。
二:建立、健全、落实各项规章制度:
ICU在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作职责心不够强,且ICU护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证ICU的护理工作正常运转。
不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行状况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使ICU秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。
三:提高护理人员业务素质,加强自身建设:
由于ICU的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到ICU的工作效率。
这半年来,ICU护士的培训工作是我工作之重点,在ICU护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查。
在上半年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人上半年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风:
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十八”大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理
1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、切实落实“以病人为中心“的服务。
1、完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。
2、把“以病人为中心“的服务,具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队。
1、发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。
让每个人都参与管理,以增强其职责感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对资料进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,用心融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,带给更多的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。
四、继续教育及论文
1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习,4名护理同志参加护理专科的学习。
4、1篇护理论文在国家级期刊发表。
五、改善方向
1、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通潜力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;
3、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制;
4、大力提倡后医疗服务,用心开展客户回访工作和让病人满意工作;
5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
口腔护士上半年工作总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
口腔护士上半年工作总结1本人从事牙科工作二十几年于20--年--月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报,
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生在技术上要不断提高,但起码的职业道德必须具备。就像对20--感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任;遵守规章制度,对病人热情周到,一视同仁,为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密,不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。
二、业务水平
对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多需要学习的地方,我在学习书本知识的同时积极和临床相结合,在临床实践中不断思考,虚心请教,现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够熟练处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,积极学习三基知识,不断学习和引进国内外先进牙科技术,及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者提供优质服务。
三、工作成绩
我积极参与社会公益活动如:爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗、积极为震灾捐款、为地方修路和希望,工程捐款、平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。
积极参与继续教育活动收集整理,完成了继续教育所需学分,为病人方面凡事为患者着想,看病只看病情,不看背景,关心病人疾苦尽力为病人排忧解难,临床用药和材料尽量选择-些既便宜效果又好的药和材料,对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治,在很大程度上改善了医患关系,病人都说在这看病放心,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将继续努力。
口腔护士上半年工作总结22020年即将过去,回顾这一年,取得了一定的进步,但也有不少缺点,半年来,在院领导及口腔科谢主任的关心支持下,忠实履行工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、修复正畸等科目各方面取得了进步。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验,在工作中要勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成自己的各项工作。病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关口腔知识,即时写下了相关的读书笔记,以此来丰富扩大自己的知识面,因此也少不了科主任及同事的耐心指导,在工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,-丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。
1、基础理论首先温习了口腔解剖生理学、口腔组织病理学、口腔微生物学、口腔修复材料学、医学药物学等;
2、临床医学理论:熟练掌握口腔内科学、包括牙体牙髓病学、牙周病学、口腔粘膜病学、儿童牙病及预学的理论;
3、技术理论和知识:掌握牙体手术学、牙髓治疗学、牙周治疗学、牙科器械学的理论和知识。
生活中,随着生活水平的提高及社会竞争的E益加剧,人们越来越重视个人的形象。而在影响形象的诸多因素中,牙齿的健康及美学因素也越来越受到人们的重视。我们每个人都可能面对以下的烦恼:口腔异味、牙龈出血、牙结石沉积、乳牙反颌和儿童牙齿排列不齐:成人牙齿畸形、四环素牙、氟班牙、缺损牙、成人龋齿、牙髓炎和根尖周炎、牙本质过敏、牙齿松动、牙齿缺失等,随着口腔疾病的与日俱增我会积极配合科主任的工作,把我院口腔科办的更好,为更多的病人解决更多的口腔问题,以此来努力提高完善自己。
其次自身还要处理好和谐的医患关系也是医疗服务发展的必然趋势,也是我们深入学习实践科学发展观的要求和体现。和谐的医患关系,自身首先要重视并克服我们自身存在的题目,不要只抱怨病人、抱怨外部的环境,要从构建和谐医患关系的角度,熟悉和解决自身的问题。对我自己来说就要以病人为中心。
在过去的半年里或多或少的成绩但离自己的目标要求还有一定的差距,需要进一步提高,在新的工作单位一是要进一步加强学习,二是工作的协调能力需要进一步加强。弥补更多的不足刻苦钻研,努力提高自己的专业技术,我一定不会辜负领导科主任的希望,把从事口腔专业技术工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
口腔护士上半年工作总结3时光飞逝,转眼间来到--工作已半年有余了,在护士长及主任的正确领导下,在同事的密切配合和支持下,我坚持本着“以病人为中心”的服务理念,踏踏实实的做好护理工作,认真完成本职工作任务,严格遵守医院的各项规章制度,恪守护士的职责和义务,全心全意为人民服务,作为一名刚入行不久的口腔科护士,我无愧于护士的`称谓。
过去的半年里,虽然我只是一名小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里,永远没有贫富贵贱之分,我用心善待来到我们这里的每一个人,付出我的热情和能量,真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲,很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香,所以我很快乐!
人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。口腔护士在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事,感谢每一位教导我的老师。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年,我们仍然能够并肩作战,共同迎来更加美好的生活,共同去创造一个更加灿烂的未来!
口腔护士上半年工作总结420--年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平与服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
一、上半年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者--人次,配合种植手术--例,配合门诊牙周手术--台,正畸支抗-例,植骨4例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包--次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品与各项操作,在护理部与外科临床部的检查中各项指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例与专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。
三、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力,做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识与讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性与主动性,提高预防与处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论与操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长与儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程与注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素质与沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色,组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械与器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学:共带教实习口腔助理-名,护理部实习生-名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术与专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科知识与护理配合能力。同时对科室人员与实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评。
十、举办会议:今年-月-日,承办了--口腔科护理学术年会,并邀请-会主任、副主任及-市的全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,--主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展与技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了--大会、--口腔会、--会与--口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。
未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的气枪消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致与死角方面还存在检查的疏漏等。
在下半年的工作中,我们将根据专科特点与护士的配备情况,进一步加强专科技能与服务水平,组织大家学习专科理论与四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研能力的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域与诊室的管理,为患者与工作人员提供更温馨舒适的就诊与工作环境。
口腔护士上半年工作总结5回顾这一年来,我在护士长的教导下努力的学习并完善着自己的工作能力。此外,也在日常的工作里受到了不少姐妹们的指点和帮助。这一天天的学习和自我的锻炼,塑造了我现在的成绩,成就了我作为一名独当一面的护士!
回顾这一年来的情况,在工作中,我严格遵守科室要求,并加强了自我在护理上的工作能力,尽管还有一些在服务方面的不足,但整体来说确实较好完成了自身的任务。现对自己这一年来在口腔科的工作做如下总结:
一、心态思想的完善
作为一名护士,我一直在工作的中非常重视思想上的学习和改进。医院其实是一个有不少负面情绪的地方,病人对病痛的担忧、家属对病人情况的焦急。但也不是没有好情绪聚集,如病人出院时的欣喜,新生儿出生时的欢喜等等。所以,作为一名护士,我们更要学会引导病人们情绪,让大家保持积极开朗的心情,这也更方便病情的痊愈!
为此,我在工作中坚持微笑服务,无论病人和家属是怎样的的态度,我都努力做到换位思考,急病人所急,虑家属所虑,但最后,都一定会给与微笑和安慰,帮助大家打起信心liu-。
但有时候,微笑的太多我自己也同样会感到忧虑,为此,我在今年里,在生活中学会了释放自己的心情,保持良好的心态,在工作中影响更多的人!
二、加强专业技能,提高工作能力
在工作方面,除了向护士长的请教,我也积极利用书籍来学习新知识。毕竟护士长这么忙碌,不可能一直作为我的老师。为此,我空闲中找了很多方式来进行自我的强化,并在学习上积极晋升,绝不胡乱学习,让过多的知识反而扰乱了我的工作。
此外,我还通过反复观摩护士节那天举行的比赛视频,学习到了不少大家的优秀经验。这给我带来了很多的进步和完善。
三、自我的不足和下步计划
反思自己的工作,我在服务上的行动还是太过死板,这一点也被很多同事提醒过了。为此,我在今后要多多加强自己的沟通能力,改善我的服务,在今后更好的为病人们安抚伤痛。
新的一年已经到来,我一定会而更加努力!给科室带来更多的努力,展现我们--医院护士的优秀服务与医疗!
内科护士长是医疗团队中不可或缺的一员,她既要管理护士团队,又要与医生、患者及其家属进行有效沟通。作为一名内科护士长,我深感责任重大,时刻牢记为患者着想、以患者为中心的服务理念,全心全意为每一位患者提供最优质的护理服务。下面是我的上半年工作总结。
一、 管理护士团队
作为内科护士长,我始终坚持以人为本,关注员工的身心健康和职业培训,建立了良好的人际关系和信任。同时,我也非常重视团队建设,积极组织团队活动,加强员工间的沟通和交流,强化团队凝聚力和归属感。
二、 内科护理管理及病房服务
作为内科护理管理者,我在病人入院时进行护理评估,全面分析患者的病情、生理和心理状况,随时掌握病情变化,及时调整护理方案,给予患者安心、温暖和关爱。同时,我也负责病房的日常管理,检查各设施设备的完好性和安全性,保证患者的安全和舒适度。
三、 医患沟通
医患沟通在我们工作中起着至关重要的作用。作为内科护士长,我深知良好的沟通对于患者的治疗和护理有着重要的影响。因此,我积极与医生和患者的家属进行沟通,告知患者的病情和治疗方案,解答患者的疑问和忧虑,充分尊重患者的意愿和选择。
四、 护理知识和技术培训
在内科护理领域,保证自身的护理知识和技术是必不可少的。我积极参加各类学习培训,时刻关注新的医疗进展和护理技术,如糖尿病、高血压等慢性病护理知识,加强自身专业素养的提升,不断提高自身的肝胆眼光和工作效率。
五、 团队表彰
在上半年的工作中,我的护士团队在医院评估中获得了优秀。这得益于我们团队的默契配合和辛勤工作。为了表彰他们的努力和贡献,我积极向医院汇报相关情况,争取给员工发放奖金和红包等奖励,同时也加强团队表彰的内部机制,鼓励更多的员工工作认真负责,争取更好的成绩。
总体来说,我在上半年的工作中通过不断学习和实践,不断提高自己的专业能力和管理水平,同时也为患者和护士团队做出了积极的贡献。尽管工作任务繁重,但我深信只要我们抱着敬业、奉献的精神,努力工作,就能给患者带来更好的服务和护理。希望在接下来的工作中,我可以更好地发挥自己的职业优势和经验,更好地为患者和团队服务。
通过持之以恒的努力我们克服了无数困难,过去的工作记录有小幅提升。是时候抽出时间写写自己岗位的半年工作总结了。下面是我们为您整理的“企业上半年工作总结”,希望这些研究能够为你提供一些有益的见解和知识!
时间是不等人的,转眼间,__年的半年时光已经离我们而去了!回想起这半年的工作历程,中间存在着一定的不足。但是,相对于去年的工作来讲,亦是有进步的!
作为一个公司的生产计划员,这个工作也是一个非常重要的环节。从一个合格角度来讲,我的工作必须结合客户要求以及综合公司各方面的运营角度来考虑订单交期的存在性!那么我就要做到以下几点:
①要和客户或者销售沟通好订单的内容,也就是说各方面的工艺要求!②必须要了解各个工序的所需时间及可能会出现的问题,然后与车间主任商量交期,在最快的时间给客户一个满意的答复!③要以最标准的生产计划单的形式把订单分发到各个班组长那里,以至于大家都了解到工艺要求和订单需求量!④也是最关键的一步,我必须跟紧这个订单的生产流程,在客户规定的时间内把货发到客户那里去!
就以上来考虑上半年的工作成效,我还是没有做到位的!因我的工作疏忽也导致了个别大问题的出现,造成了公司很大的损失!上一次余姚的订单因为我的不仔细,让一大批不符合客户工艺要求的灯管做到了半成品区域才发现问题。虽然公司领导没有对我进行处罚,但是,我的内心也是非常自责的,也是这件事让我对自身做了深刻的检讨。在以后的.工作中,我应该牢牢记住各个客户的工艺要求,紧跟着生产流程,希望能更高的提高工作效率!
一直以来,生产计划中富森照明订单是让大家一直头疼的。相对于别的客户的工艺要求来讲,这个是有一定的麻烦的。但是,只要大家配合好,衔接好这个工作的流程,加强品质控制过程,也是可以简单化的。因为我们已经在这个事情上取得了进步。六月初的订单已经是一个比较接近成功的例子了!我想,大家也都看到效果了吧!在以后的时间里,会有更多的这种订单出现在我们的公司,只要我们大家一直保持着一定的正确的这种工作流程,我们一定会取得更多的成效的!
在下半年的工作中,我一定要严于律己,做好每个思想工作,多用脑子,全方面的考虑生产的进程,多与大家沟通,多向大家学习!在与客户沟通的过程中也尽量为双方面着想,让我们生产上有更充足的时间来完成产品,让客户那里也不至于不满意我们的时间流程!
我们现在已经是一只脚踏进下半年的工作行程里面了,大家都在综合上半年的经验还有不足的地方来为下半年的工作进行安排!我也希望我们在下半年的工作中会有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工,只要有付出,就一定会有回报的!大家一起努力把我们的生产做的更好,使我们的计划更协调,那样就会有更多的客户来采购我们的产品。让我们一起努力,往更高的方向发展!
年会公司年终工作总结报告篇1
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,我已经站在20__年的新起点上了,又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了,回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴,有太多的感叹,想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧,但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响,反而是订单不断,创历史新高。
走过了20__,踏过了20__,我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头,逐步到轻车熟路,人生的路在前进,工作依旧。回顾20__年所经历的风风雨雨,现对我09年的工作做如下的总结。
20__看似平凡之中却透着不平凡,我依然认认真真,勤勤恳恳,每天将自己该做的本职工作很好的完成。
物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门,我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面,严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面,按照送货单上的品种、规格、实际接收数量,确保数据的及时性、准确地,以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况,方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字,避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方,但是都能及时的调整过来。
另外,在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后,按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。
包装材料虽说是辅助材料,但也占着举足轻重的位置,没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量,将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行,又不能造成多余材料的浪费。收货时,按照送货单清点好规格和数量,入库并分类摆放整齐,配合好各车间下达的生产任务,保证包装材料及时发放到各车间,以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账,做好实物验收,方便结账。虽然偶而有突发情况发生,特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后,每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。10年纸箱纸盒累计收货456919只,09年收货575025只,较之前增加了25、85%;10年泡沫累计收货328209只,09年累计收货387221只,较上年增加了17、98%。工作虽然增加了一些难度,但是任何时候困难总是难免的,我们需要做的就是尽量克服这些难度,让难度由大变小,由小化乌有,尽自己最大的力量去做。
虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活,但也有繁杂和一些细小琐碎的事,每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要配合采购做好对账工作,配合财务做好实物验收之外,盘点材料库存是我们工作的一大重点,做到实物与账面数相吻合,无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外,报表的统计是我们一个月工作成绩的一个重要体现。每月5号之前做好上一个月仓库所有原材料的进出库数量,金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表,并与车间的统计情况对比,确保领用数据无差异。除此之外,还要统计各厂家每月供货的品种、规格,数量、批次、合格率,以及当月批量不合格退货情况,并以报表的形式进行汇总。
虽说没有作出多大的成绩,但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每一件事,当公司生产与个人利益发生冲突时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,配合生产的进度。虽然很多时候也会觉得累,也觉得很疲惫,但是我坚持了下来。
无论是在过去还是在现在,我都一直保持着敬业的精神,认真的态度,踏实的作风,尽心尽力的工作,尽量做到当日事当日毕。
20__年8月底,我们物料部发生人事变动,大家或多或少的分摊了一些工作,在原来的工作职责的基础上将套管和标签的订制的工作也划到了我的范围之类,对于这点我没有太多的想说的,一句话,尽自己的力量尽可能的去做好。
也许逝去的日子里更多是幸福的,相隔两个月我们的团队又调离一位好同志。太阳照常升起,日子还在继续,生产依然进行,不同的是剩下的工作总需要人来做的,团结的力量是强大的,进料检验的伙伴帮我们撑起了半边的蓝天,在做检验工作的同时兼仓库骨架、胶带、铜皮等的收货发料工作,领料单的开出由我来做,每天的工作时间都安排的满满的,真是酸甜苦辣各味皆备。
事无巨细,工作量的增加需要我更好的合理安排好时间,每天先将车间下达的排程计划的领料单的开出领料,及时领料。包装物的计划订单和标签的订单一般都在上午制定,方便下午能及时送货,每天收货的送货单的录入要到下午才能录入erp。尽管如此,我依然坚持当天的收货,当天将数据输入erp,以方便采购和计划人员能尽可能准确的了解仓库的库存情况。
20__年的工作其间有喜乐,也有哀愁,可能还很不成熟。20__年公司高层高瞻远瞩建设性的对人事进行了更多的调整,这给了我们更大的挑战,同时也是对我们自身潜力的开发。展望20__年,我想立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作,不管是发料,接收文件还是数据输入,我都希望尽可能做到少出错,尽善尽美。把”6sigma”作为品质要求的指标,寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。认真履行职责,全方面提高完善了自己的工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。工作如同干革命,有了信念才会有充足的动力去奋斗。
从一个什么都不懂的小丫头到现在仓库管理工作,我的成长充满了曲折。20__年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在20__年取得更大的进步,走的更远!
以上是本人20__年的工作总结与归纳,其中如有不妥之处,还请领导批评指正。
年会公司年终工作总结报告篇2
20__年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理。
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,__公司的明天更美好!
年会公司年终工作总结报告篇3
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况总结如下:
一、加强学习,提高素质、
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的职责意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,透过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作、
在公司工作的半年中,透过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。
今后我将努力做到以下几点,期望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务潜力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
年会公司年终工作总结报告篇4
20__年,在公司的正确领导下,按照公司的销售工作部署和安排,为拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,我们销售部全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,较好地完成了销售任务,取得了一定成绩,现将20__年销售工作总结报告如下:
一、20__年销售情况
20__年我们销售部共做笔业务,合计货款万元,全部货款收回万元,未收回万元。完成公司下达的销售任务%,取得较好成绩。
二、加强团队建设,提高销售人员素质
搞好办公家具销售工作,团队建设是根本。我们销售部一是牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售人员的意见与建议,与销售人员同呼吸,共命运,加快各项销售工作发展。
二是鼓励每个销售人员要辛勤努力、认真负责,提高自己的综合素质,充分调动工作积极性,增强工作干劲,努力开拓市场,做好办公家具产品销售工作。
三是加强培训和管理。通过加强培训,进一步提高销售人员对办公家具产品性能、使用范围等基本知识的掌握,提高销售技能、技巧,提高服务质量。进一步健全完善我们销售部各项规章制度,加强管理,抓好工作纪律,为提高、扩大办公家具销售额创造一个严肃、认真、负责的工作环境。
三、开拓市场,维护老客户开发新客户
要做好办公家具销售工作,完成公司销售任务,关键在于开拓市场,我们销售部在20__年着重抓好两方面工作。
一是维护老客户,做到定期拜访老客户,听听老客户的意见和建议,用真情维护老客户,让老客户对我们公司的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买我公司办公家具,并运用老客户的影响力去介绍新客户,以老客户为链条带动新的客户源。
二是在新客户开发工作中,我们销售部通过市场调查、广告宣传、上门拜访等方式,吸引新客户关注我们公司和我们公司的办公家具,力争新客户又成为我们公司的销售对象。
20__年,我们销售部认真努力工作,虽然完成了公司的销售任务,取得一定成绩,但还是存在一些不足与差距,主要情况:
一是办公家具的宣传力度还不足,离在区域内做到全覆盖还有差距,公司的办公家具形象还不够高。
二是销售信心还不够坚强,做办公家具销售工作除了服务好客户外,还要有顽强的意志,要内心细致做客户工作,有一分销售希望,要尽百倍努力,决不能一碰到困难,就灰心、气馁,而要坚持到最后,夺取销售的胜利。
今后,我们销售部要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕公司下达的销售工作目标任务,充分利用各种时机,求真务实、顽强拼搏、奋发努力、攻坚破难,切实扩大公司办公家具销售市场,提高办公家具销售额,为公司的进一步发展做出应有的努力与贡献。
年会公司年终工作总结报告篇5
回顾过去的一年,感觉自己又收获了很多,不仅仅是在工作上,生活中也受到了很多同事的帮助。在这一年里,我的工作完成的不错,自身的一些方面也得到了提高,但是还有一些不足等待着我去改善。现在我就总结一下去年的工作情况。
一、踏踏实实的工作
文员是属于服务性质的工作,是保证各个部门正常运行的纽带。在这一年里我将本职工作仔仔细细的做好,努力不出现差错。
1、在日常性的事务中,因为内容较为琐碎、繁杂,在同事的帮助下建立每天的备忘录,根据轻重缓急做好每一个细节,同时规范好各项档案管理,协助领导维持良好的工作秩序和环境,做好一些后勤工作,更好的为领导和同事服务。
2、在一些管理工作中需要填写各种表格,制作一些文档,还有各个部门要求打印或者复印的文件等,将通知及时做好上传下达的工作。
3、将档案分类存档,清晰明了的做成表格,便于查询和更改。
二、认认真真的学习
我来到公司的时间并不长,为了提高自己的业务能力,我向不同的人请教一些工作的知识,提升自己的工作效率。如向部门里的前辈学习接待客户的常规礼仪,一些关于工作的公文如何规范的写作,还有学习英文软件的操作方法等等。这一年的学习不仅使我扩大了知识面,也让我更加了解同事,每个人都有自己擅长的地方,而且他们还对自己不够满意,一直在深入学习的同时一边实践。这一年中我向他们学习,没有挥霍良好的条件,我明白在这里原地踏步就是退步。
三、向着梦想前进
在这里我不仅学习到了知识,还有前辈在工作中的经验,以及在工作中的态度,我所看到的,都是不服输的姿态,积极的工作氛围带给我巨大的帮助。尤其是领导夸奖我在这一年中的工作做得令人比较满意,新的一年又有新的挑战与机遇,我不会辜负这份肯定与期待,将斗志一直延续下去。
随着时间的推移,又过去了半年,特对此前工作进行汽车销售半年工作总结。在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。承德现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在承德这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
工作中还是会出现呢很多的不足,我总结出几点原因:
1、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;
2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
因此我也针对自己的不足作恶一些计划:
1、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合;
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息;
3、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
我局在区委、政府的正确领导下,认真贯彻落实__的____届________和中央、省、市、区经济工作会议精神,不断强化工作措施,加大工作力度,基本实现了时间过半、任务过半的目标,现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下:
一、主要工作成绩
(一)社会消费品零售总额稳步增长
1-5月,全区共完成社会消费品零售总额34亿元,同比增长16%。上半年预计实现社会消费品零售总额42亿元,同比增长18%。
(二)进出口业务快速发展
1-5月,全区共完成外贸进出口额975万美元,同比增长169.34%,为全年任务的72.22%,在全市排名第一。预计到6月底,进出口额将达到1025万美元,同比增长167%。
(三)加工贸易和对外经济合作初见成效
红太阳电源新材料股份有限公司已在韶山海关备案加工贸易合同80万美元,乐开口实业已在瑞士投资100万美元成立瑞士乐开口国际有限公司,现已办完对外投资备案手续。
(四)争资引项硕果累累
上半年,家电下乡稳步推进,共争取国家补贴资金130万元。农产品现代流通综合试点项目已通过市级初步验收,70%的项目资金(1148万元)已全部拨付到位。农贸市场标准化改造全部启动,共为有关企业争取资金500万元。______第三批再生资源回收体系试点城市成功落户我市我区产业园区。
(五)招商引资成效显著
九龙财智公馆项目引进境内资金3000万元人民币,完成年计划的150%。
二、主要工作措施
(一)多措并举扩内需
一是充分挖掘消费潜力。利用春节、“五一”等节假日开展各类促销活动;大力拓展家政服务、文化娱乐、休闲旅游等消费,不断培育消费热点。积极支持森泰再生资源回收企业做大做强,促进循环消费。二是大力完善流通网络。继续推进“万村千乡”市场工程和农产品流通体系建设,鼓励发展连锁经营、物流配送等现代流通方式。目前全区农家店达110家,乡镇、村覆盖率分别达100%、90%。三是积极维护市场稳定。组建了商务________大队,配备人员和车辆;加强了对典当、拍卖、住宿餐饮等行业的监管;进一步规范了成品油、酒类市场。四是狠抓社会消费品零售总额统计工作。通过加强部门协调,选派专人配合统计,增加入统企业数量,督促企业及时报送统计数据,及时跟踪指标完成进度等措施,为完成全年目标任务奠定基础。
(二)竭诚服务促外贸
一是加快扩大外贸进口。认真落实国家加强进口、促进对外贸易平衡发展的政策,引导企业用好鼓励进口的政策措施,扩大先进技术设备和关键零部件进口。二是完善重点企业联动机制。以红太阳电源新材料、兴星实业、乐开口等企业为服务重点,选派专人联系,定期组织调研,及时为企业排忧解难。同时,积极扶持中小企业,做好跟踪服务。三是加强政策宣传和业务指导。通过组织业务培训,使企业及时了解、掌握、熟悉、用好、用活相关政策,及时把握进出口业务的前沿动态。四是积极争取部门支持。大力加强与财政、税务、海关等有关部门的联系,以争取更多更好的支持。
(三)主动出击抓项目
一是抓项目落地。“再生资源回收体系建设试点”项目再生资源产业园成功在娄星产业园落户,积极支持产业园标准厂房建设有关问题,计划申请标准厂房建设补贴资金200万元。二是抓项目筹备。立足实际,积极探索,提出了对机关大院进行整体开发的初步设想,并成立了工作机构,拟定了《房屋拆迁置换补偿集体协议》,现正在与院内住户签订集体协议。三是抓项目开工。为促进商务办公住宅综合大楼(星商大厦)顺利开工,与发改、规划等有关部门认真协调,全力争取支持。目前,该项目正在办理用地许可和工程许可手续,可望于7月份开工。四是抓项目进度。定期与“四化两型”项目责任单位联系,明确年度计划及每月进度,倒排工期,实时监控,力保项目建设进度。五是抓项目资金。通过多种方式,积极为娄底大市场、涟钢大市场、观化市场等政府管理市场争取改造启动资金,为中兴、涟滨等市场协调关系,落实补贴资金。六是抓项目验收。千方百计为农产品现代流通体系建设承办企业出谋划策,化解难题,顺利通过市商务局初步验收,并积极督促企业认真做好工程扫尾,迎接省厅验收。
(四)多管齐下强效能
一是强化学习教育,打造学习型机关。坚持__组中心组定期学习、机关干部每周五政治学习不动摇,大力弘扬勤政高效的价值理念,自觉树立“商务为民”的服务意识和“公正执法、廉洁奉公、勤政高效、文明服务”的商务形象。二是积极创先争优,形成良好工作氛围。通过开展__员“公开”、“大讨论”、“回头看”、“重温入__誓词”等活动,形成了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围,充分调动了全局干部职工干事创业的积极性和主动性。三是狠抓整改落实,提高__建工作水平。按照“五个好”、“五带头”的标准,切实摸清基层__组织和__员队伍的基本情况,找准问题,认真抓好整改落实,不断提高__建工作水平。四是转变工作作风,着力解决民生问题。通过严格考勤制度,规范工作纪律,认真开展“学习宁乡见行动,服务民生促发展”和“转作风、下基层、抓实事、解难题、暖民心”作风建设主题活动,深入基层调研走访,切实为基层办实事、办好事,进一步密切了__群、干群关系。
三、存在的问题
一是社会消费品零售总额完成目标任务难度较大;二是市区两级______门职能权限还没有从根本上理顺好;三是企业改制遗留问题处理难度大,资金短缺。
四、下半年工作打算
1、深化“创先争优”和“学习宁乡见行动,服务民生促发展”等主题活动,丰富载体,转变作风,提高效能。
2、刺激消费,扩大内需。一是紧紧抓住节假日、季节性消费,努力扩大销售;二是组织企业参与第__届“湘博会”,为企业搭建好贸易平台;三是持续推进“万村千乡市场工程”,提高村级覆盖率和配送率,促进农村消费水平提高;四是力争在年内完成所有农贸市场的标准化改造;五是借助再生资源回收体系试点契机,促进循环经济发展。
3、提升服务水平,促进外贸上台阶。指导有条件的企业用好用活各项扶持政策,开展进出口业务,大力发展进出口企业。组织企业参加东盟博览会及境外各类重要展会。
4、想方设法增加入统企业,激励并督促他们及时报送统计数据,确保社会消费品零售总额增长率达到目标值。
5、尽快理顺市区商务执法权限,全面开展商务________。
6、加快项目建设步伐。重点抓好“四化两型”项目、农贸市场标准化改造、商务综合楼开工建设等工作。
不知不觉中,20xx年马上过去了一半,回忆这半年的工作,xx物业效劳有限公司在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以五把尺子精神为动力,以集团舍得、专心、创新的企业宗旨为根底,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺当的完成了各项工作,并屡次协作营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的全都好评。
现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进展进一步规划。
进入20xx年以来的半年中,面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关怀下,全体员工的努力下,我们以饱满的热忱来做好了各项工作,在各方面工作中取得了肯定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)直接效劳部门工作总结
xx效劳中心是我们xxx对外效劳的窗口,其效劳水平远远高于一般效劳处。业主入住之后,只需一个电话,xx效劳中心将会为业主供应24小时共性化、零干扰、全方位效劳。
今年以来,根据部门的效劳理念,围绕部门的工作核心,依据部门年度工作规划的工作重点和治理目标,开展各项效劳、治理、培训工作,并针对原有存在的缺乏之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、防疫工作
封闭局部出入口,对进入全部人员实行一看、二测测量体温、三询问、四登记核实一套流程进展安全治理;快递接收并配送到业主家;协作做好隔离户治理;每天做好防疫消毒工作;公司领导现场指导防疫工作和发放防疫物资;街道领导带队指导检查防疫工作。
2、费用收缴工作
由于工程遗留问题,一局部业主以各种借口推迟或拒交物业治理费和相关费用。xxx效劳中心急躁地、深入细致地做每一户业主的工作:准时协调各部门解决业主的户内存在问题;常常上门走访业主,了解业主的需求,并准时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
3、业主(住户)满足度调查及投诉处理
今年上半年,xx效劳中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进展跟进。依据实际状况,我们明确了返修工作完成后,必需先由xx效劳中心、工程效劳中心、施工单位三方对相关工程进展检查、验收,合格前方可通知业主验收,削减了业主反复验收的状况和投诉。为了了解过去两年xx每一户的修理状况,xx效劳中心对每一户的修理记录逐一进展分类统计,便于日后工作的跟进。
4、验收交楼工作
在连续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进展检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进展仔细细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进展修理;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。
5、工程返修工作
二期的收楼工作正常进展着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进展二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。
由于有些施工单位的缘由或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。
在今年三月份开头,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
6、社区活动开展
上半年,xx效劳中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的效劳之外,是否开展适合业主喜爱的`社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以团聚xx,共享中国年的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了漂亮xxx,欢快儿童节的社区活动。这些活动都得到广阔业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信念。
同时,依据广阔老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的状况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担当英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。
(二)间接效劳部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)
20xx年上半年,间接效劳部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关心支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克制种种困难,高质量、严要求,较好的完成了20xx年上半年的工作任务。
1、安全治理部(治安治理、交通治理、消防治理等)
安全治理部的主要工作就是做好治安治理、交通治理、消防治理的三管工作,在今年上半年,安全治理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安大事0起、刑事案件1起、盗窃大事0起、火险事故1起,已处理共2起。
①在治安治理工作中,今年2月份至今,加大了治理力度,制定了多份治理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门协作为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特别期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丧失被盗现象。
②在交通治理工作中,1月份至今,公司严格根据《xx市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费治理,加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记治理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,协作交管部门处理1起。
③在消防治理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进展封闭治理,有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
①绿化养护工作上,开春之际,我们细心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚撤除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力协作三期销售,我们加班加点,依据周边实际地形以及苗木的生长习性,注意细节的将朗园、畅园局部苗木品种进展更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
②清洁工作上,首先对员工进展了培训,并派巡查员每日催促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发觉问题准时解决,促使他们的清洁水平、效劳意识到达公司的标准和要求。
通过努力,上半年有偿效劳组共完成有偿效劳单xxx张,产生费用xxx元,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxx元,合计产生费用xxx元。
3、工程部(工程效劳、工程维护)
2023年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持协作以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程效劳和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺当进展。
①工程效劳。截止到x月x日,一期共开具《工程返修返修意见书》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套,未交楼xx套;二期共交楼xxx套,未交楼xx套,各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
②工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进展了油漆翻新,并对全部水景喷头、灯光设施以及xx锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进展了检查并准时的修理,确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并实行上门效劳的方式,xx年上半年共计完成了各种修理单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进展着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承舍得、专心、创新的经营理念,以坚持效劳全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的全都努力,圆满完成了各项治理效劳工作,为下一步的工作奠定了坚实的根底。
1、行政人事部(选购治理、行政内务、人事治理、企业文化建立等问题)
①加强根底治理,完善各项规章制度。上半年严格执行iso9001各项工作标准,从日常治理工作抓起,仔细学习和贯彻了《新劳动法》,并通过实行广泛的宣传途径聘请人才。并通过标准考勤制度、做好人事档案的治理、档案治理等工作,使工作制度进一步标准,根底工作进一步加强。
②广泛宣传,加强企业文化建立。为了加强公司的企业文化建立,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作。
③加强本钱掌握,保障后勤工作。在选购方面,公司始终本着开源节流、降低本钱、提高效率的原则,制定了系统的选购治理制度和选购方案,要求选购员严格遵守选购程序。同时保证物资选购的准时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库治理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他帮助相关治理工作)
刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依旧周而复始、忙而有序地进展着,在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关怀帮助下,顺当完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产治理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。
翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格根据公司部署要求,积极、仔细、稳妥地开展各项工作,取得了肯定的成绩。但在确定成绩的同时,我们也必需正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的效劳与业主实际需求还存在着不相匹配的状况,特殊是由于返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等状况,造成业主投诉和索赔的问题,严峻影响着我们效劳质量的进一步提升。
(二)治理方面的问题
从宏观方面来讲,我们的战略规划还有待进一步加强,同时,对治理重点环节的把控尚不到位,iso执行效果反应及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互连接、物业公司与开发公司、施工方相互连接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监视的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的治理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象。
(三)员工素养意识方面的问题
急业主所急的效劳意识、零干扰效劳意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、本钱掌握意识等等,如:工程人员进户维护的效劳理念贯彻、保安巡逻发觉公共设施损坏的反应意识等等都有待进一步加强,员工整体素养和工作力量距离一流物业治理公司的要求还有肯定的差距,有待进一步提升。
仔细端详和总结公司上半年工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋剧烈,物业公司的经营压力越来越大,业主对效劳的要求越来越高的大背景下,我们的工作如逆水行舟,不进则退。
经过我们的认真整理这篇“环卫上半年工作总结”问世了,热烈欢迎您来阅读并参考。经过不懈努力和奋斗我们成功地跨越了一切障碍,个人的发展中每个人都有不可忽视的成就。是时候认真地做好自己岗位的半年工作总结了。
工作队把调查研究,吃透乡情作为驻乡工作的切入点和突破口。驻乡后,全体队员立即开展了深入细致的调查摸底工作,他们进百家门,问百家情,走村串户,深入田间地头,与村民们促膝谈心,在很短的时间内便掌握了全乡基本情况,为顺利开展各项工作奠定了基础。
(一)、__乡现辖8个行政村和1个居委会,80个社、4260户、15428人、劳动力6825人;全乡有党员532名、党小组108个;全乡总面积41030亩,其中田8303亩,土21329亩;全乡粮食产量9833吨,人均纯收入2225元,人均生产总值7395元,全县排名32位。
(二)、根据县委、政府__年6月4日召开的党的农村政策在农村具体落实情况检查的会议精神和要求,我局党组、行政高度重视,认真研究,从局机关抽调18名政治素质强,业务精的骨干组成8个暗访组,于__年6月5日至6月7日深入到__乡的8个村,80个组,400户农户家中,对__乡党委、政府落实党的农村政策情况进行了明查暗访。__乡党委、政府能认真贯彻执行党关于农村的各项方针、政策,宣传到户,做到家喻户晓,粮食直补通知发放到户,粮食直补按标准和资金在规定时间内兑付到户,农民负担监督卡基本到户,农业税做到了先减后征并按规定下调了3个百分点,退耕还林、安全、农业税社会减免、农业税灾歉减免等一律都按政策执行。
在暗访中,我们发现存在下列一些问题:
1、学校收费不统一,学生保险费强收强扣。
2、今年退耕还林补助粮食质量太差,老百姓都是卖掉了的。
3、两工问题部分老百姓不愿意缴。
4、村务、政务上墙不规范。
5、肥料高于农资规定的价格(尿素:1800元/吨、碳氨:560-600元/吨)。
针对以上的问题,我局明查暗访组于6月7日下午与大竹县__乡党委、政府交换了意见,__乡政府已于本月15日前完成整改,从而保证了党对农村政策不折不扣的贯彻落实。
二、解决工作重点,推动各项工作
工作队在摸清双溪乡的基本情况,找准各项工作薄弱点的基础上,进行了认真讨论,统一了思想,主要从以下几个方面着手,切实为该乡办了几件看得见、摸得着的实事。
该乡地处深丘,根据地形特点和各村实际,工作队与乡党委共同研究,查摆优势劣势,进一步理清发展思路,确定重点是抓“土百合”、经果林、畜牧,强力实施“2542”工程,以促进农民增收。
1、在双溪、炬光、宝顶发展“土百合”__亩。充分发挥胡友富、邱一志为核心的种植能人的带动和辐射作用。
2、培养扶持养殖大户500户。鼓励农户大力发展养殖业,重点推广以万中国为代表的獭兔、黄羊、dr牛,以张兴君为龙头的生猪养殖,以曾祥勇为代表的家禽养殖。县环卫局尽量提供资金和物质保障,培训技术,提供项目信息,免费办理发展生产的生产用房环保手续。
3、在普照、朝阳、宝顶重点发展生态林,同时,为保证退耕还林各项政策措施落实,工作队队员还深入到农户,搞好宣传,帮助农民解决思想认识不到位等问题,力争全乡全年完成400亩生态林任务。
20xx年是我市环卫体制改革的关键年,在市委市政府的精心指导和市城管局的正确领导下,市环卫处以新机制、新模式、新发展应对新形势、新任务、新要求,积极建设现代型环卫,团结和带领全体环卫职工,真抓实干、狠抓落实,围绕全方位、无盲区的总体目标,加快四项建设,实现四个创新,使城区环境卫生质量发生了天翻地覆的变化,得到了上级领导的赞誉和广大市民的认可。
一、加快职工队伍建设,环卫作业水平实现新提升
职工队伍是事业发展的基础,我们不断加强环卫职工队伍建设,抓稳定、提素质,充实新鲜血液、加强作业管理,实现环卫队伍迎合新形势、适应新需求这一目标。
(一)稳定队伍,为职工解决实际问题。随着环卫体制改革工作的全面开展,市委市政府对环卫工作愈加重视,环卫作业工人需求大量增加。为解决环卫招工难、队伍不稳定的问题,我们克服资金困难,为环卫一线职工办理了意外伤害保险,解决了工人的后顾之忧。随着夏日的来临,市环卫处抽出专项资金为一线环卫职工购置了白糖、风油精等防暑降温物品,开展了战酷暑,送清凉活动,市环卫处班子成员,头顶烈日,手捧冰凉的矿泉水,把领导的关心送到了一线职工的手中。
(二)充实力量,激发队伍活力。为了解决以往环卫工充实力量,激发队伍活力。作中存在的人员不足,卫生质量得不到保障的情况,市环卫处按照4800㎡/人的定额标准充实力量,共设置清扫保洁人员439人,全部统一配备新型专业环卫车。新队伍按照全方位、无盲区的管理目标从工作效率、服务范围等各方面要求均高于以往的管理队伍,有效解决了以往环卫管理中存在的效率低、服务区域小等问题,避免了垃圾积存和乱扔的问题,环卫作业方式实现了由被动清运向主动上门收集的转变。
(三)提升形象,强化监督管理。一是为所有作业人员提升形象,强化监督管理。更换工作装,新工作装利用不同颜色对清运和清扫保洁人员进行严格区分,便于明确分工、细化责任。二是严格培训一线管理人员并实行挂牌上岗,展示新时代环卫队伍的良好形象。三是对作业标准进行细化、量化,完善考核制度,使得监督、管理更加清晰、明确。
二、加快城建工程建设,基础设施水平呈现新局面
以创建精细化管理城市为契机,统筹兼顾、多方协调,积极争取资金,不断完善各项环卫基础设施,推进环卫事业健康快速发展。
(一)公厕、垃圾中转站建设。今年市环卫处承担了市区7座公厕、8座垃圾中转站的新建任务,总投资投资218万元。公厕建设严格遵循《城镇环境卫生设施设置标准》,保证市区公厕数量充足、布局合理、设置科学。在强化公厕使用功能的同时,注重外观样式设计,与周围景观融为一体,内部采用环保材料,全部按照星级标准设计,体现低碳环保的特点;为建立布局合理的垃圾中转站网点,逐步完善生活垃圾收集转运体系,满足市区面积不断扩大、城市生活垃圾清运量日益增加的需求,今年新建8座生活垃圾中转站,全部采用密闭式垃圾集装箱,避免了对环境造成二次污染。截止目前为止垃圾中转站公厕建设已完成全部前期手续,进入施工建设阶段。
(二)环卫专业车辆购置。积极适应形势变化,努力提高环卫作业水平,市环卫处以环卫改革为契机争取政府投资125万元,新购置电动扫地机10部、环卫专用三轮车439辆、洒水车1部。环卫作业机械化、现代化水平的不断提高,推动了环卫事业健康发展。
三、加快长效机制建设,环卫管理模式彰显新亮点
以城市精细化管理为切入点,积极开展创建群众满意基层站所活动,不断规范作业标准,加强作业监督和管理,完善长效机制。
(一)道路保洁长效管理。
对全市18条城市主要道路,道路保洁长效管理。216.2万㎡有效清扫面积进行全方位、无盲区式管理,确保道路清扫保洁实现全覆盖、无间隙。
1、建立健全清扫长效管理队伍。市环卫处根据工作需要,成立清扫大队,由一名副主任担任大队长,对全市范围内环卫清扫工作负总责。清扫大队下设四个清扫中队,以怀府路建设路为界将市区环卫作业面积分为四块,设立四个清扫中队(东北角为清扫一队,东南角为清扫二队,西南角为清扫三队,西北角为清扫四队),每队设正副队长各一人,对各自管理区域内的环境卫生管理工作负责。每个清扫队根据实际工作需要,将工作区域划分为若干个责任段,每段设段长一名,对责任段内的环境卫生管理工作负责。通过层层落实责任到人的环卫管理队伍设置,使环境卫生管理质量实现了大幅度的提升。
2、改变传统人工清扫模式。在上级政府的大力支持下,一次性购置电动扫地机10辆,在传统的人工清扫的基础上,引入机械化清扫。成立专门的管理队,合理调配统一安排车辆,实行机械人工相结合的清扫保洁模式,对适合机扫的路段实行机扫,其余路段的清扫和保洁工作仍采用人工模式运行。通过这些机械的投入使用达到了提高劳动效率、减轻劳动强度、节约生产成本、降低作业风险的总体目标,取得了良好的社会和经济效益,得到了我市主要领导的认可。
3、提高工作要求。道路清扫实行全天候的两扫两保一巡查制度。两扫即:早上和中午分两次普扫(早上冬天6:00结束,夏天5:30结束;中午12:0014:00)。两保即:分两班进行保洁,第一班7:3012:00;第二班14:0018:00,两班人员实行定期倒班。一巡查即:对部分繁华重要路段增设夜间保洁人员,对路旁垃圾堆、漂浮物进行巡查清理,其工作时间为18:0022:30。基本实现了从4:0022:30环卫管理全覆盖、无间隙的管理目标。
(二)垃圾清运规范管理。
垃圾清运工作是关键环节。我们非常重视,对清运工作,从时间上要求做到定点定时清运,确保日产日清,从质量上要求做好篷布覆盖工作,做到不撒、不漏、保证安全,杜绝二次污染,具体为
1、加强细节管理,确保垃圾及时清运。一是强化科学管理,合理调度。在垃圾运输车辆少、任务重的状况下,合理调度,精心安排,增加垃圾清运班次,延长垃圾清运时间,确保了生活垃圾日产日清;二是强化细节管理。年初,清运队根据各垃圾中转站垃圾产量及运程远近,对车、站、人员重新进行了调整,并根据季节变化,适时增加清运次数,最大限度地减少了垃圾的滞留时间和空间;三是通过各种办法减少车辆运输过程中的滴、漏、撒现象,加强管理,严防垃圾在运输途中撒漏造成二次污染,;四是强化安全教育,把安全教育作为工作的重中之重,制定了垃圾清运操作规范,每月两次车保日和安全教育,使每位职工时刻绷紧安全弦。
2、以争创群众满意站所活动为载体,推进人性化管理。为转变职工工作作风,培养职工爱岗敬业、团结协作、无私奉献的优良品质,清运队结合工作实际,设立安全标兵和节约标兵,努力培养职工安全意识和节约意识,提高职工工作积极性,在全队上下掀起了安全节约大比武的高潮。为了实现创建目标,我们还采取了以下措施:一是积极开展爱岗敬业主题教育活动,大力弘扬以我爱我岗为核心的职业精神和以改革创新为动力的时代精神,培养职工爱岗、勤俭、敬业、服务意识;二是以开展垃圾日产日清为重点,不断提高服务质量,始终把有效时间、密闭运输、安全清运做为开展清运工作的落脚点和检验创建成效的根本标准,使广大职工牢固树立了诚信为本、操守为重的观念,较好地完成了一年来的垃圾清运任务;三是严格按照制度进行管理,及时完善实际运行中出现的问题,并对十有四定五清制度进行了补充和完善,进一步弥补了制度在实际运行过程中出现的不足,为创建工作提供制度保障;四是实行精细化管理,节能降耗成效显著。为了更好的使用机械车辆,提高工作效率,降低生产成本,清运队在节能降耗上狠下功夫,对车辆进行了科学合理的安排与调整,出台了节能降耗制度,具体细化到节能降耗燃油、机修指标,切实增强了职工的节能降耗意识,降低了燃油成本,提高了工作效率;五是推行人文管理,努力为职工解决一些力所能及的事情,为职工添置工作服、配发手套等,不断完善职工生活设施,使职工干劲十足。
(三)环卫设施细致管理。
垃圾中转站、公厕等环卫设环卫设施细致管理。施的管理,调整了责任分工,健全了检查评比制度,市区所有公厕、垃圾中转站都做到室内外长期保持清洁卫生。为真正做到人性化服务,方便市民如厕,我们对设置公厕的街道、广场等处设立的指示牌进行规范、补充、更新;同时,加强了基础设施的维护和维修,每季度定期对所有垃圾中转站和公厕设施情况进行排查,发现安全隐患及时处理,累计消除各类安全隐患100余处。对中转站及公厕等环卫设施周边环境进行集中整治,特别是对公厕、中转站墙体内外的非法小广告进行了清理,累计清除140余处。并喷洒除四害药物、在春夏季投放灭鼠药和蟑螂药以防止虫蝇滋生。
为进一步提高公厕、中转站管理水平,我们还采取了以下措施:一是加强对公厕保洁质量的监督管理,严把质量关,及时做好公厕的冲刷保洁和设备维修等日常业务工作,公厕保洁达到了六无、四净的卫生标准,清洁率达到99%以上;二是实行定人、定岗、定期消毒和流动保洁制,在对公厕全面打扫干净的基础上,增加了流动保洁时间,提高了动态保洁质量,得到市民的好评。三是市内所有公厕实行全天开放(早7:30-晚6:30),部分重点公厕延长服务时间,如天鹅湖、怀府广场实行早6点至晚10点工作制,方便市民如厕。四是定期组织中转站、公厕管理人员进行业务技能、作风纪律的培训和考核,对工作突出的同志予以表扬,对工作不到位的同志进行批评和处罚,极大地调动了职工的工作积极性,提高了职工的业务素质和管理水平。
(四)维修保障重点管理。
环卫设施的正常运转是环卫工作的重要保障,因此维修组今年的工作重点放在:一是着重加强了对公厕、垃圾中转站以及机械车辆等环卫设施的巡回检查力度,及时更换损坏的设施设备;二是定期对垃圾中转站的吊装设备进行检查和保养,保证设备的正常运行。环卫设施的维修工作主要由维修组承担。不管是公厕管道堵塞、水路不通,还是中转站设备出现故障、垃圾清运车辆无法运行等问题,无论白天黑夜,维修组工作人员都能立即赶到现场,抓紧抢修,尽最大努力、在最短的时间内解决问题,确保了设备、设施的正常运转,半年来维修垃圾中转站、公厕200余次。三是在人员紧张的情况下,维修队全体成员克服高温天气的影响,加班加点焊制、维修垃圾集装箱10余个,为单位节约资金2万余元。
(五)日常督察强化管理。
完善的制度和良好的落实,是一个单位各项工作正常运行的重要保障。环卫体制改革后,市环卫处对督察人员进行调整,加大督察力度,针对道路清扫保洁不到位、垃圾中转站、公厕的卫生状况差、清运车辆车容不洁、沿途抛洒、司机道德素质差、业务不熟练、维修组维修不到位、转运站车道垃圾积存等情况,根据各队工作实际,督察科打破常规工作时间,从凌晨五点至晚上十点实施全方位督察,对督查结果实行每天一汇报、每周一汇总、每月一总结制度,通过切实有效的督察,确保了各项工作的顺利开展,为我处创建群众满意基层站所提供了有力的保障。截止目前为止已累计解决问题500余个,累计处罚30余人次。
四、加强党风廉政建设,工作作风实现新发展
为建设一支政治坚定、纪律严明、工作勤奋、作风优良的环卫职工队伍,市环卫处根据纠风办的相关文件要求,以创建群众满意基层站所为目标,大力开展党风廉政建设集中整顿活动。通过动员部署、对照检查、公开评议、落实整改、认真总结五个阶段,重点解决了五个方面存在的问题,激励了广大干部职工的奉献热情和工作责任感,形成人人进取团结和谐的工作环境。
(一)完善规章制度,做到有章可循。不断完善各项规完善规章制度,做到有章可循。规章制度章制度,重申各岗位工作职责和工作程序,做到靠制度管人,按程序办事。
(二)加大监督检查,提高卫生质量。队长负责,加强自查,发现问题立即整改,及时解决了职工的劳动纪律问题、管理不到位、工人工作状态不佳等问题。
(三)加强安全教育,做好职工培训。制定安全生产监加强安全教育,做好职工培训。查制度和安全操作规程,组织职工学习安全生产知识,重点讲解各类突发事故的处理程序和应急办法,对发生的各类事故进行点评,提高职工安全生产意识和自觉守纪能力。
(四)提高人员素质,增强服务意识。定期组织广大干提高人员素质,增强服务意识。部职工进行政治思想作风纪律培训活动,提高广大职工的整体素质和服务意识。
(五)设立奖励机制,提高职工的工作积极性。对于在设立奖励机制,提高职工的工作积极性。各自工作岗位上工作突出的同志,年终给予一定的物质奖励,不仅调动了广大职工的工作积极性,而且使环卫管理改变了以往只罚不奖的局面,实现了奖罚分明,向人性化管理方面迈出了一大步虽然这上半年来我们的工作取得了一些成绩,但距上级领导的要求还有一定的差距,今后我们将继续保持和发扬环卫工人的优良传统,打造作风优良、工作认真、纪律严明的环卫队伍,秉承清洁环境、造福于民的根本宗旨,开拓进取,扎实工作,不断提高环卫工作水平,打造清净、和谐的人居环境。
五、20xx年上半年工作计划:
1、认真完成城区18条主干道,216.26万㎡的道路清扫保洁和日常管理工作。
2、做好工业路、适居路等新建成道路的接管准备工作。
3、完成城区日产170吨居民生活垃圾的正常清运工作。
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20__年上半年以来,我局按照市委、市政府的指示精神和工作部署,组织全市环卫系统大力开展城乡环境卫生综合整治工作,通过精心组织,周密安排,规范管理,圆满完成了春节、博鳌亚洲论坛期间等一系列重大活动期间的保障工作,各项管理工作健康有序开展,现将上半年完成的主要工作任务和下一步工作打算汇报如下:
一、认真开展党风廉政建设工作,重点治理“吃拿卡要”问题专项工作
1、我局认真按照《中共____市委办公厅关于____市20__年党风廉政建设和反腐败工作实施意见的通知》要求,结合我局工作实际,研究制定了《市环卫局20__年党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》,成立了领导小组,明确了本年度反腐败工作目标和任务,坚持把党风廉政建设与环卫中心工作相结合、与源头预防治理腐败相结合、与制度建设相结合,我局根据实施意见对《党风廉政建设责任书》的内容做了修改和补充,组织我局领导与各处室、各基层单位负责人都签订了《党风廉政建设责任书》,并组织党员干部签订了廉政承诺书。要求认真贯彻落实“一岗双责”制。明确廉政工作职责和目标要求,要求班子成员和各部门各单位负责人主动担负起“一岗双责”的责任。把工作目标责任与党风廉政建设责任一起研究部署;在开展工作时,对业务工作和党风廉政建设一起抓落实、一起检查监督;定期对党风廉政建设工作进行研究,年终与业务工作一起总结考核,确保“双责”各项目标任务得到全面落实。
2、根据____市干部作风建设领导小组《关于重点治理“吃拿卡要”问题的通知》精神,我局结合工作实际,起草制定了《重点治理“吃拿卡要”问题工作制定了具体措施》并组织落实,要求各科室各基层单位要加大治理力度,坚决杜绝任何形式的“吃拿卡要”行为,发现一起,查处一起,绝不姑息。建立“吃拿卡要”问题信息报送制度,要求各处室各基层单位每月报送相关数字和信息,建立起局治理“吃拿卡要”问题台账,同时将我局制度的具体工作措施放入局门户网接受群众监督。
二、积极开展环境卫生综合整治工作,保障春节及博鳌亚洲论坛期间城市环境卫生干净整洁
春节期间,市、区环卫部门均建立了春节期间值班巡查制度,每天由值班领导带队巡查城区环境卫生,及时发现和处理环境卫生方面的各类问题,督促辖区责任单位及时整改。节日期间,市、区环卫部门共出动560余人次,重点对城区车站、码头、机场、广场、商业繁华区、万绿园万春会现场、观海台、假日海滩、白沙门公园等人员密集区域的清扫保洁、道路污染清洗、果皮箱清洗维护、垃圾收集清运等工作进行检查督办,对全市700多条主要道路、2600多条小街小巷、市区全长30公里的水域反复巡查,共发现和督促责任单位处理涉及到环境卫生管理方面的问题(主要是道路污染、垃圾清理不及时)32件;市渣土管理所、各区环卫局利用现有设备,每天对城区主要道路至少冲洗2次以上(上午7:00前、下午14:00前),节日期间共冲洗路面780多万平方米。同时,认真做好春节期间环卫应急保障防范工作。根据市政府工作部署,市、区环卫部门节前已全面落实应急人员,完善应急预案,确保有效应对恶劣天气突发状况。整个春节期间,各区环卫部门共出动58000多人次,重点加大对南港码头、秀英港码头、____集装箱码头、美兰机场及各汽车站、火车站等人流密集区及周边卫生保洁工作,工作时间至次日凌晨4:00,确保上述部位环境卫生干净整洁;市环卫局根据南港码头、秀英港码头、____集装箱码头出岛车辆人员聚集的实际情况,共投放安装了38座环保移公厕,较好地解决了出岛人员如厕问题。
博鳌亚洲论坛期间按照市委、市政府的指示精神,制定了详细具体、切实可行的整治工作方案,严格落实各项工作措施和监管制度,建立了干部包片(点、段)督导制度,严格落实定人、定岗、定时间、定任务、定标准的“五定”制度。加强10个镇、20条重点道路沿线、重要区域卫生保洁工作,对卫生较差的区域集中力量进行整治。水域环卫管理部门加大了城区江河湖海沟等水域卫生保洁工作,确保我市水域卫生干净整洁。4月4日,由于受到天气气温突变及突降暴雨致水中氧含量降低、海水倒灌致水中盐度升高等多种因素的影响,导致美舍河流芳桥至国兴桥段、____东西湖水面出现大量死鱼,水域环卫管理部门及时启动紧急预案,紧急调派人力、打捞船进行打捞,共打捞死鱼3000多斤。市渣土管理所加大道路清洗力度,对偷排乱倒的建筑垃圾进行清理。博鳌期间共出动260多人次、机械设备233辆次,对重点道路及周边偷排乱倒的建筑垃圾进行清理,对污染的道路进行清洗,累计清洗面积1240000平方米,清理偷排乱倒的建筑垃圾15724立方米。各区环卫部门深入开展卫生死角清理整治行动,对城中村、城乡结合部、废品收购站和空旷地带周边等部位存在的脏、乱、差现象及卫生死角进行清理了整治,累计出动环卫工人45000多人次、车辆1300辆次,清理卫生死角380多处,清运垃圾25000多吨。认真做好东寨港红树林及周边区域环境卫生整治工作。美兰区共投入人力5000多人次、机械设备600多辆次、清洗道路800多万平方米、清理各种垃圾4500多吨,圆满完成了视察期间的环境卫生保障工作。各区成立了污渍清洗专业队伍,购置了高压冲洗设备,对辖区内污染严重的人行道、排档摊位、繁杂活动场地以及街道果箱进行清洗,清洗面积达到12000多平方米。
三、认真做好垃圾分类源头减量工作
根据巴特尔副市长20__年1月20日关于认真做好垃圾分类收集、源头控制、减少垃圾量的指示精神,我局会同四个区环卫部门进行了认真研究,制定了《____市垃圾分类源头减量试点工作实施方案》,并于3月1日起在四个区个选择一个住宅小区、一条道路进行了垃圾分类试点工作。经过近两个多月扎实有效的工作,试点单位垃圾分类工作取得了初步成效,基本达到了预期效果。主要做了以下几个方面的工作:
1、认真抓好试点前的各项准备工作。编印制作了《____市生活垃圾分类指导手册》、《____市生活垃圾分类宣传手册》、《____市生活垃圾分类源头减量知识宣传彩页》并发放到试点单位居民手中,各区组织专业人员120多人次,共发放分类资料28000余份;在分类收集点张贴了图文并茂的海报宣传资料;____电视台、人民网海南视窗制作了垃圾分类指导短片并在电视台、网站滚动播放;____晚报积极配合我市垃圾分类精心策划了宣传报道方案,利用专题、专栏深入广泛开展垃圾分类知识宣传与普及,使广大市民初步掌握了垃圾分类的知识、方法,提高了对开展垃圾分类收集工作的重要性。
一、认真开展党风廉政建设工作,重点治理“吃拿卡要”问题专项工作
1、我局认真按照《中共__市委办公厅关于__市20__年党风廉政建设和反腐败工作实施意见的通知》要求,结合我局工作实际,研究制定了《市环卫局20__年党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》,成立了领导小组,明确了本年度反腐败工作目标和任务,坚持把党风廉政建设与环卫中心工作相结合、与源头预防治理腐败相结合、与制度建设相结合,我局根据实施意见对《党风廉政建设责任书》的内容做了修改和补充,组织我局领导与各处室、各基层单位负责人都签订了《党风廉政建设责任书》,并组织党员干部签订了廉政承诺书。要求认真贯彻落实“一岗双责”制。明确廉政工作职责和目标要求,要求班子成员和各部门各单位负责人主动担负起“一岗双责”的责任。把工作目标责任与党风廉政建设责任一起研究部署;在开展工作时,对业务工作和党风廉政建设一起抓落实、一起检查监督;定期对党风廉政建设工作进行研究,年终与业务工作一起总结考核,确保“双责”各项目标任务得到全面落实。
2、根据__市干部作风建设领导小组《关于重点治理“吃拿卡要”问题的通知》精神,我局结合工作实际,起草制定了《重点治理“吃拿卡要”问题工作制定了具体措施》并组织落实,要求各科室各基层单位要加大治理力度,坚决杜绝任何形式的“吃拿卡要”行为,发现一起,查处一起,绝不姑息。建立“吃拿卡要”问题信息报送制度,要求各处室各基层单位每月报送相关数字和信息,建立起局治理“吃拿卡要”问题台账,同时将我局制度的具体工作措施放入局门户网接受群众监督。
二、积极开展环境卫生综合整治工作,保障春节及博鳌亚洲论坛期间城市环境卫生干净整洁
春节期间,市、区环卫部门均建立了春节期间值班巡查制度,每天由值班领导带队巡查城区环境卫生,及时发现和处理环境卫生方面的各类问题,督促辖区责任单位及时整改。节日期间,市、区环卫部门共出动560余人次,重点对城区车站、码头、机场、广场、商业繁华区、万绿园万春会现场、观海台、假日海滩、白沙门公园等人员密集区域的清扫保洁、道路污染清洗、果皮箱清洗维护、垃圾收集清运等工作进行检查督办,对全市700多条主要道路、2600多条小街小巷、市区全长30公里的水域反复巡查,共发现和督促责任单位处理涉及到环境卫生管理方面的问题(主要是道路污染、垃圾清理不及时)32件;市渣土管理所、各区环卫局利用现有设备,每天对城区主要道路至少冲洗2次以上(上午7:00前、下午14:00前),节日期间共冲洗路面780多万平方米。同时,认真做好春节期间环卫应急保障防范工作。根据市政府工作部署,市、区环卫部门节前已全面落实应急人员,完善应急预案,确保有效应对恶劣天气突发状况。整个春节期间,各区环卫部门共出动58000多人次,重点加大对南港码头、秀英港码头、海口集装箱码头、美兰机场及各汽车站、火车站等人流密集区及周边卫生保洁工作,工作时间至次日凌晨4:00,确保上述部位环境卫生干净整洁;市环卫局根据南港码头、秀英港码头、海口集装箱码头出岛车辆人员聚集的实际情况,共投放安装了38座环保移公厕,较好地解决了出岛人员如厕问题。
博鳌亚洲论坛期间按照市委、市政府的指示精神,制定了详细具体、切实可行的整治工作方案,严格落实各项工作措施和监管制度,建立了干部包片(点、段)督导制度,严格落实定人、定岗、定时间、定任务、定标准的“五定”制度。加强10个镇、20条重点道路沿线、重要区域卫生保洁工作,对卫生较差的区域集中力量进行整治。水域环卫管理部门加大了城区江河湖海沟等水域卫生保洁工作,确保我市水域卫生干净整洁。4月4日,由于受到天气气温突变及突降暴雨致水中氧含量降低、海水倒灌致水中盐度升高等多种因素的影响,导致美舍河流芳桥至国兴桥段、海口东西湖水面出现大量死鱼,水域环卫管理部门及时启动紧急预案,紧急调派人力、打捞船进行打捞,共打捞死鱼3000多斤。市渣土管理所加大道路清洗力度,对偷排乱倒的建筑垃圾进行清理。
博鳌期间共出动260多人次、机械设备233辆次,对重点道路及周边偷排乱倒的建筑垃圾进行清理,对污染的道路进行清洗,累计清洗面积1240000平方米,清理偷排乱倒的建筑垃圾15724立方米。各区环卫部门深入开展卫生死角清理整治行动,对城中村、城乡结合部、废品收购站和空旷地带周边等部位存在的脏、乱、差现象及卫生死角进行清理了整治,累计出动环卫工人45000多人次、车辆1300辆次,清理卫生死角380多处,清运垃圾25000多吨。认真做好东寨港红树林及周边区域环境卫生整治工作。__区共投入人力5000多人次、机械设备600多辆次、清洗道路800多万平方米、清理各种垃圾4500多吨,圆满完成了视察期间的环境卫生保障工作。各区成立了污渍清洗专业队伍,购置了高压冲洗设备,对辖区内污染严重的人行道、排档摊位、繁杂活动场地以及街道果箱进行清洗,清洗面积达到120__多平方米。
1、颜春岭垃圾处理场每日平均进场垃圾约1900多吨, 其中1400多吨运至焚烧发电厂焚烧处理,约500吨进垃圾场填埋处理,至今年4月底累计处理垃圾总量为16.48万吨,无害化处理率达100%。
2、处理垃圾渗滤液。渗滤液处理厂按操作规程要求和标准运行,实行24小时不间断运作,每日处理污水约310吨,上半年累计共处理了污水5.6万吨,处理出水水质接近达国家排放标准,完成273吨cod的减排指标。
3、沼气发电厂正常运行。垃圾沼气收集发电正常运转,至今年5月前发电量为330万度,减排7500吨二氧化碳当量,达到资源回收利用,节能减排的目的。
随着我市市区范围的不断扩大和城市快速发展,城市生活垃圾量迅猛增长,现已远远超出原设计日转运1000吨生活垃圾的规模,近几个月以来,我局下属单位白水塘垃圾转运站每天各区生活垃圾收集车辆进站车数为280多车次,日均转运生活垃圾1300多吨,圆满地完成了上半年生活垃圾转运工作任务,共计转运生活垃圾234000吨。江东垃圾转运站对日产垃圾量平均约450吨,最高日产达到515吨,比原来增长了20%的垃圾量做到及时转运,日产日清。
我局下属单位渣土管理所上半年共计清理无主建筑垃圾61654立方米,清洗路面用水5070吨,共计清洗被污染路面约219多万平方米,为建设____“四宜三养”最精最美省会城市作出贡献。
截止20__年4月,我局下属单位垃圾处置费征收所已征收生活垃圾处理费1483万元。截止5月,四个收费站根据全年缴费对象的实际缴费情况,重点进行了查漏补缺,并且通过发函、及多次上门洽谈等方式,细心、耐心地做好收费工作,让未缴、欠缴用户及时签订缴费合同、补交费用。各收费站累计新签单位合同2669份,威力雅签新增居民户“三费合同”30000多份。
一是做好干部职工的政治理论和培训工作,组织全局科级以下18名公务员参加了文秘网学习;二是做好干部职工工资福利工作;三是做好干部人事档案管理工作;四是做好事业单位人员公开招聘前期准备工作,研究制定了我局20__年____市垃圾处理场工作人员公开招聘的方案并报市人社局审批;五是完成20__年年度考核工作。
我局研究制定了20__年党员发展计划,选送了5名入党积极分子参加了市直机关工委举办的入党积极分子培训班学习,还就各党支部对党员个人每月党费收缴额进行了重新核准并按时认真做好党费收缴工作。自我市党的群众教育实践活动启动以来,我局严格按照市委部署和既定方案的节点的要求,制定实施方案,召开动员大会,制作宣传栏、设置征求意见箱,组织党员学习上级党组织规定的学习篇目,党员撰写学习心得体会,组织党员进行大讨论,观看警示教育片,开展谈心交心活动,开展领导班子成员下基层调研征求意见活动,局领导班子、局机关党支部、局属各单位领导班子和全体党员都撰写对照检查材料。活动期间,党员完成20小时集中学习任务,编印学习简报7篇,6个支部101名党员都按要求写学习笔记,撰写发言提纲321篇以及学习心得105篇,组织全体党员开展了2次共有202人次参加的群众路线及“四风”问题大讨论活动。
一、全面启动“三无小区”环境卫生专项整治工作。“三无小区”环境卫生脏乱差长期存在,严重制约了我市环境卫生事业的健康发展。目前我局已向委里申报“三无小区”专项整治共需经费3000.70万元,待经费落实后,即可全面启动“三无小区”环境卫生整治工作。同时,按照属地管理的原则,由各街道、居委会对其进行监督管理。
二、加大“桶车直运”工作力度,提高垃圾清运效率。
在现有工作的基础上,市、区环卫部门要争取各方面的经费支持,继续加大“桶车直运”工作力度,完善相应设施设备,力争年底前,“桶车直运”工作覆盖全市主城区。
三、继续推行垃圾分类源头减量工作。我市垃圾分类源头减量工作经过近两个多月扎实有效的推行,取得了初步成效,基本达到了预期效果,下半年将逐步在全市范围内推行。
四、 完成20__年度计划征收生活垃圾处理费4300万元任务目标。
五、力争“三费”缴费捆绑系统在20__年11月正式上线运行。
六、继续做好党是群众路线教育实践活动和我局事业单位工作人员公开招聘工作。
20xx年上半年xx村环卫所在办事处的正确领导下,以巩固加强“国家卫生城市”工作成果为目标,开拓工作思路,继续加快环卫体制改革,狠抓“创卫巩固”长效管理。经过全所的共同努力特别是一线环卫工人的辛苦劳作和无私奉献,较好地完成了上半年各项工作任务,现总结如下:
(一)、搞好理论学习,提高政治素质
按照区党委政府和办事处的指示精神,结合我所工作实际,上半年主要围绕“巩固国家卫生城市”工作任务要求,提高思想认识和认真学习各级文件,对党员同志“两学一做”学习活动进行了安排部署,同时确保日常工作紧抓不放。
针对环卫工作实际,组织学习法律法规,增强安全生产工作,上半年无安全生产事故发生。
(二)加强管理,提高日常工作效率
1、完善制度,规范管理。每周定期召开管理人员例会,对照考核标准认真分析工作中存在的不足,发现问题及时整改。根据创建“国家卫生城市”长效管理方案,各部门将工作职责落到实处,使辖区市容环境卫生质量明显提高。
2、狠抓创建“国家卫生城市”巩固工作。切实将巩固国家卫生城市活动不断引向深入,做好相关服务工作。
3、加强垃圾中转站、公厕、果皮箱和垃圾桶放置点的管理,减少二次污染。加强每日对垃圾中转站、公厕、垃圾箱放置点的冲洗、消毒,及时收运垃圾,及时清洗果皮箱,做到垃圾日产日清。
4、清理卫生死角。由于xx村上半年开始进行开放式小区环境综合整治工作,随着服务范围的不断扩大,很多垃圾死角主要包括楼道垃圾、河道垃圾以及无主垃圾进行了集中清理。出动垃圾清运车24辆,共清理垃圾20余吨。
5、做好安全防范及处理数字城管案件和群众投诉工作。各部门始终把安全防范工作放在首位,规范一线工人和司机作业行为,防止重大事故的发生。同时,及时处理数字城管案件和群众投诉,1月份至6月份我站共接收城区数字城管案件23起,其中已处理23起,群众满意率100%。群众投诉主要集中在二棉集贸市场周边、门面、物业小区环境卫生、公厕设施损坏等,今后我们将加强对这些重点区域的监管。
(三)调研环卫现状,做好环卫基础提升
20xx年以来,对辖区环境和环卫基础设施进行了详细摸底调查,了解垃圾桶设置、中转站和公厕设置、环卫车辆和人员年龄层次的配置、职工福利和保险待遇方面的相关细项,并对其中的可整改部分书面上报xx村城管委。办事处领导对我所大力支持,先后投资近200万元,已经对基础设施进行了提升,不仅为环卫所购置新型洒水车辆,整修了xx村环卫公寓的管理间、卫生间,统一更换了存在安全隐患的公寓电瓶车充电线路和照明线路。河道方面,由于原有河道杂物拦截坝年久失修损坏,我们进行了统一整修更换。20xx上半年办事处为符合条件的保洁员76人每人每年490元,共计37240元投保了理赔较全面的新险种,20xx上半年我所对保洁员年龄偏大的进行了安抚和逐步更换,共请辞65岁以上保洁员13名。
(四)积极配合社区综合整治工作,确保扰民降到最低限度
由于积极参与到社区综合整治提升工作,xx村虽然大面积进行道路整治和防盗门安装以及下水道整改工作,造成大面积出行不便,但居民表示理解和支持。我们也请相关路段的管理员和保洁员加强及时捡拾和道路清扫以及洒水降尘工作,确保施工扰民降到最低限度。
(五)、存在问题
20xx年上半年,我所各项工作取得了一定的成绩,是环卫所各部门和其他科室共同努力的结果。在取得成绩的同时,我们也清醒地看到,目前环卫站的工作还存在不少的困难和问题,比如保洁员宿舍不足,部分保洁员安全意识仍然欠缺等问题。
因此,我们将在今后的工作中不断开拓创新,发挥优势,克服困难,努力开创环卫工作新局面。
xx区xx街道环卫所20xx年上半年环境卫生工作在上级主管部门和街道党工委的领导下,以市区政府部门创建文明城市为中心的指导思想贯穿精神文明,市容整洁为荣的原则,现将我所上半年开展和搞好环境卫生工作总结如下:
一、开展、贯彻创建文明城市精神
我们所在20xx年开展、贯彻“创建文明城市精神中”,全所管理人员与一线工人始终以“创建文明城市”为指导思想,组织管理人员、保洁人员学习深刻领会精神,把贯彻精神与工作结合起来,努力完成上级交给的任务。
二、搞好环境卫生、保质量、确保重点
(1)为了搞好环境卫生工作,我们所全体管理人员以保质量、确保重点、不留死角完成任务为前提,做到路面整洁、人员落实,责任到位,分工不分家,包干、包段,责任明确,落实管理责任制,以确保主干道为主,次干道为辅的环境卫生工作原则。例如:大年三十晚上全体管理人员加强主次干道巡视督察,保洁人员以路面为主做到及时清扫垃圾、及时清运,做到路面整洁,完成任务。
(2)为确保重点,结合盛市、区大型活动搞好环境卫生工作。
上半年我们所全体人员、保洁人员对重点区域和辖区的环境保洁工作做到坚持到位、不缺岗位,宁可辛苦一点,也要确保整洁。在“元宵节”灯展大型活动日,“5.18”海交会,“6.18”海博会等重要活动日,实行重点包干、包段负责,做到认真负责。3月份、4月份获得区环卫处考评第一名。“5.18”
活动期间受到市环卫处表彰和奖励。
三、提高绩效、落实工作责任
今年上半年,我们所围绕提高绩效,落实工作责任,要求全体管理人员、保洁一线人员“以高效率、以优异成绩”履行职责,搞好本职工作。同时还加强对早班普扫质量,中午、晚班空挡期间的保洁和督察工作,提高我们的工作责任。
全镇32个村(居)委会、6个镇属农场、镇属学校、村(居)委会管辖的农贸市场及车站。每月评选出环境卫生先进村委会3个、环境卫生先进社区2个、环境卫生先进农场1个、环境卫生先进学校1个,其中先进村小组、连队、优秀卫生管护员在先进单位中产生,星级文明卫生户由村委会按10%评定。
二、考评标准
检查考评内容以评定环境卫生先进村委会、环境卫生先进社区、环境卫生先进农场、环境卫生先进学校的考评标准进行,详细内容及评分标准详见附件。
三、组织领导
为加强环境卫生检查考评的组织领导,特成立镇环境卫生综合检查考评工作领导小组。
组长:(市人大常委会副主任、镇党委书记)
副组长:(镇党委委员)
成员:由市创卫办,镇各包点工作组组长及爱卫办工作人员组成。
领导小组下设办公室在镇爱卫办(504室),负责环境综合整治工作具体事务。办公室主任由同志兼任,副主任由同志兼任。
四、考评分为:月检、季检、上半年及年终交叉评比检查等方式进行。
1、环境卫生检查考核采取平时督查与检查考评相结合的方式进行;
2、检查考评方式为“看、查、问”三个方式相结合考评。“看”是看整体环境卫生情况;“查”是查阅有没有相关的制度、措施、村规民约;“问”是随机抽问村(居)民对本单位环境卫生满意度;
3、月检查考评总分为暗访得分乘以60%﹢月检得分乘以40%;
4、季检查考评总分为月份检查平均得分乘以60%﹢季检查评比得分乘以40%;
5、上半年交叉检查考评总分为月份检查平均得分﹢季检查评比得分的平均分乘以60%﹢上半年检查得分乘以40%;
6、年终交叉检查考评总分为月份检查平均得分﹢季检查评比得分﹢上半年检查评比得分的平均分乘以60%﹢年终检查得分乘以40%。
7、考核结果分为“优秀”、“达标”、“不达标”三个等级计分等次。90分(含)以上为优秀,70—89分为达标,69分以下为不达标,考核名额从考核结果中筛选;
五、考评奖罚措施
考评实行奖罚制。
(一)环境卫生综合整治到位、日常保洁效果好的,月检查考评综合得分排序前三名的村(居)委会各给予通报表扬和奖励卫生工作经费5000、3000、2000元,先进农场奖励卫生工作经费2000元,镇属学校奖励卫生工作经费1000元。村组(连队)奖励卫生工作经费300元、管护员奖励卫生工作经费200元,文明卫生户每户100元(生活用品),奖励经费从获得市当月的奖励资金中支付。镇政府排在市当月第四名后,对倒数后三名单位及被检落后村庄、村(居)委会以及卫生管护员进行处罚,并对爱卫办通报批评。当月被市城乡环境卫生综合整治工作领导小组检查的被检单位,获得第一名的镇政府给予被检的各单位奖励卫生工作经费20000元,第二名的奖励10000元,第三名的奖励8000元。
(二)季评比、上半年评比及年终交叉检查评比的奖励经费从获得市的奖金中按70%的比例分别给予各单位奖励。
2、精心制定工作方案并对分类督导员进行上岗前培训。我局与四个区环卫局共同制定、印发了《____市城市垃圾分类源头减量工作实施方案》,同时对四个区32名垃圾分类督导员进行了上岗前培训,培训内容包括垃圾分类类别、如何入户指导居民开展垃圾分类知识宣传等等,使其能够熟练掌握垃圾分类方式方法等,以便指导居民开展垃圾分类。
3、集中物力、财力给予充分保障,确保分类工作健康开展。此次试点单位均选在已经在开展的住宅小区内实施,市环卫局专门为试点小区居民家庭、街道配置了家庭分类桶、分类袋等物品,共发放塑料袋250000只、居民家庭分类桶1004个、小区分类桶150个。
4、找准分类工作的切入点,提高分类工作效率。20我市垃圾共分为可回收物、其他垃圾、有害垃圾、玻璃四大类进行分类。实践证明,由于所分种类较多、后续中转、处理环节跟不上,导致垃圾分类试点效果不明显,如有毒有害垃圾、废玻璃集中收集后没有专业的机构回收处理,长期堆放存在更大的安全隐患。这次试点分类类别较为简单,居民按照可回收物、其他垃圾、餐厨垃圾三大类进行分类,简单便捷,易于操作。同时,环卫部门采取了“量大及时收集,量小定时、定点收集”的方式在试点单位进行收集;居民将收集后的可回收物直接卖给废品回收企业,由废品回收企业再进行二次分选。餐厨垃圾打包投放在餐厨垃圾回收桶内,在现阶段市餐厨垃圾处理场未建成投产之前,委托有资质的企业回收利用,待建成后再纳入统一处理。由于新的分类方法简单便捷,易于操作,便于管理,分类试点工作基本达到了预期效果。据统计,经过两个月的试点推行,试点单位小区居民垃圾分类参与率达到90%以上,投放准确率达到85%以上,试点道路垃圾分类投放准确率约50%以上。
四、认真做好“三无小区”和“桶车直运”工作前期调查摸底和经费测算
近年来,随着城市化进程的加快,我市城区面貌日新月异,城市环卫管理整体水平不断得到提升。但由于种.种原因,城区仍存在着大量建于上世纪九十年代的老旧小区、安置小区、城中村、倒闭企业等“三无小区”,这些单位的环境卫生管理工作不尽人意,造成了垃圾堆滞、鼠患泛滥等种.种问题。为了加强卫生管理,我局根据的指示精神,对全市“三无小区”的数量、人口规模、垃圾日产量等情况,进行了全面摸排。据统计,全市共有“三无小区”299个(其中:老旧小区129个、安置小区7个、城中村76、倒闭企业87个),人口规模447077人、日产垃圾量559.01吨。经初步测算,“三无小区”专项整治共需经费3000.70万元,现已申报市容委审核。
为改变我市传统的垃圾收运模式,提高垃圾清运效率,市、区环卫部门按照巴特尔市长的指示精神,先后多次到省内部分城市调研“桶车直运”工作。截止5月份,我局已完成了“桶车直运”前期调研工作,拟采用新型660升垃圾桶替代原来的铁桶收集垃圾,逐步更换、改装现有的清运车辆,实行桶车对接,直接转运。目前,秀英、龙华、美兰已完成采购、改装清洁直运车辆15辆,购置了500个660升垃圾桶进行试点,取得了显著效果,降低了噪音,减少了污染,提高了清运效率。
上半年共受理、答复人大、政协提案32件;政府12345热线497件。做到了事事有回音,件件有答复,人大代表、政协委员和市民比较满意。
20__年以来,我局在____市农村生活垃圾收运(一期)工程的基础上继续推进____市农村生活垃圾收运(二期)工程,大力完善农村生活垃圾收运体系建设。该项目总投资估算5845.93万元,涉及我市4区15镇161个行政村的农村生活垃圾收运,包括秀英区石山镇、东山镇、永兴镇;龙华区新坡镇、遵谭镇、龙桥镇、龙泉镇;琼山区云龙镇、大坡镇、旧州镇、甲子镇、红旗镇、三门坡镇;美兰区三江镇、大致坡镇。计划采购62辆压缩式垃圾运输车,19个联体垃圾压缩转运箱,14辆垃圾车厢可卸式垃圾车(拉臂车),16辆桶装垃圾运输车,8864个垃圾桶,857辆推桶车,59辆电动保洁车,924辆手推保洁车,另建设17座成品移动垃圾板房。目前该项目正在开展前期工作,计划20__年底完成任务量50%,全面完成,届时将惠及48万农村人口。到目前为止,该项目已完成立项、环评、可研的审批,初步设计及概算已审批,计划近期报省发改委审批。下半年项目正式实施。
为广泛发动村民群众共同参与和配合,使农村生活垃圾处理工程取得实效,我局将分期分批对镇村两级环卫管理骨干和村干部进行农村生活垃圾收运处置工作培训, 3月14日已成功举办第一期培训。
我市积极推进环卫基础设施升级改造项目。我市计划将____颜春岭垃圾处理场渗滤液处理厂改扩建项目计划将渗滤液处理厂的渗滤液处理能力由原来300m?/d改扩建为500 m?/d,出水水质达到国家最新标准。该项目总投资4472万元,中央预算内资金2300万元已到位,省级地方债2000万元已落实,至目前为止累计完成投资2400万元。上半年主要开展项目施工阶段渗滤液应急处理工作,目前项目正紧张施工中。
长流片区作为____市“西拓”的重要发展区域,其垃圾转运需求日益增长,该区域的生活垃圾转运能力已不能满足现状。 ,我市计划投资2898万元,在长流片区选址建设1座150吨/日的中型转运(预备300吨/日的转运能力)。今年以来,我局加快项目推进进度,到目前已完成了立项、环评、可研、规划选址意见、用地预审意见、初步设计及概算的审批。项目征地和办理土地证的工作正在抓紧进行,目前正在进行设备采购,计划今年下半年开工建设。
根据《海南省“十二五”生活垃圾处理设施规划方案》的要求,我市计划投资24000万元,在“十二五”期间新建江东生活垃圾综合处理基地,该基地按600吨/日的卫生填埋场的处理规模进行建设,主要承担江东片区生活垃圾处置以及作为颜春岭焚烧发电厂停产检修期间的垃圾消纳场所。该项目已向市政府申报立项,今年上半年进行项目初步选址,目前已初选在琼山区甲子镇国营东山农场的地块上,待下一步由市领导与农垦总局领导沟通后办理项目用地手续。
环卫经理半年工作总结
作为一名环卫经理,有幸在这个城市的环卫工作岗位上工作了半年时间。在这段时间里,我和我的团队一起努力工作,为城市的环境卫生做出了积极的贡献。下面,我将对这半年的工作进行详细的总结。
一、对环卫工作的投入
在这半年时间里,我和我的团队坚持以高度的投入和热情投身工作中。每天早上,我们都会提前到岗位上,以最好的状态迎接每一天的工作。同时,我们也会定期举行团队建设活动,提高大家的团队协作能力,以此提高整个环卫工作的效率。
二、工作责任心
作为环卫工作者,我们不仅仅是在为城市卫生做出贡献,更是对民众健康、生活质量的保障和促进。因此,我们每一位团队成员都对工作的重要性充分认识,不断提高我们的责任心和使命感。在工作中,我们还注重保护好自己,不断提升安全防范意识,确保工作在良好的状态下进行。
三、环卫技能的提高
环卫工作虽然看似简单,但依然需要我们投入大量精力和时间,要求我们在日常岗位中不断学习和实践。我们环卫团队在半年时间里,不断提升环卫工作的技能水平。我们学习如何使用环卫设备、各类卫生清洁剂和具体的环卫行业知识;提高安全意识、熟练掌握各项卫生细节和环境维护技能。只有技能和知识的提高才能更好地完成我们的工作任务。
四、积极向上的工作态度
环卫工作在某些时候可能是一个稍显艰难的工作,但工作的艰辛只能让我们满怀信心,进一步坚定了我们积极向上的工作态度。一路上我们和环境的不断磨合、对工作的不断探索是我们在这半年工作中必须要面对的难题。但这种坚毅和韧劲也必将让我们以昂扬的姿态更多地贡献城市卫生与环保事业。
五、团队合作力的提升
在环卫工作中,好的团队合作是必不可少的。我们的环卫团队在这半年时间里,不断提升着团队合作力。我们通过讲解各项环卫工作的细节、解决工作中的问题,不断提高我们的导向性,从而让我们更好的完成整个环卫任务。通过不断的团队建设活动和学习,我们的环卫团队逐渐有了更好的合作精神,这也是我们能取得良好绩效的原因之一。
总结
半年时间虽然较为短暂,但我们在这个短暂的时间里积累了宝贵经验与成果。我们在这个期间做到了工作的投入和责任心的提升,提高了环卫技能的水平,保持了积极向上的工作态度和提高了团队的合作力。这些就是我们环卫工作者在日常努力中获得的宝贵财富,也成为了我们将来更好地为城市繁荣贡献力量的强大资本。我们不会忘记努力的过程,也不会忘记坚持走向成功的那份信念和执着。让我们继续为城市卫生和环保贡献力量,奉献出更美好的明天!
经过长时间的整理和编辑教师范文大全编辑终于准备好了今天的“上半年工作总结”,流转的时间轴半年的工作已经跨越了尽头,内心思绪翻腾犹如万千细沙般繁杂,此时,关于岗位的半年总结是时候撰写了。希望这篇文章能够为你解决问题建议你把它保存下来!
20XX年的时钟已悄然地划过了一半,回望的瞬间感受到了时光飞逝的残忍。可以说,上半年给了我许许多多的考验,让自己在面对工作、处理流程上有了新的认识。这个过程,充满挑战,充满机会,充满挫折也充满了工作自豪感。在磨练中探索前行20XX年角色的转变使得市场对我们有了新的要求,新闻操作及活动策划组织能力都有了更高的要求。可以说,今年上半年我们一直都在摸索着前行,在磨练中成长。
上半年最大型的活动当属“华山论剑--长春地产名企西安行”,这次活动可以说是一次比较大胆的创新,也取得了很好的营销效果。而这个活动也给我们提出了一些值得借鉴和思考的地方,一是,活动营销要敢于创新,策划华山论剑活动之初,对于活动的效果,我们每个人其实心里多少都有点底气不足,但活动结束后,我们每个人都倍感自豪,甚至极为怀念?二是,活动前期要有周详的准备和计划,活动进行才能有条不紊,活动前3天,xxx就提前到达西安,对楼盘和景点进行了踩点,所以整个行程得到了客户极大的.认可?三是不求最好,但求无错,要为活动过程中的突发事件做好心理准备,以避免不必要的损失。
告别上半年的骄傲与失落,下半年我们还有更硬的仗要打,20XX年中国?长春?房地产总评榜会是下半年的重头戏。除了强大的专家评委阵容,我们还将强势启动“读者品房团”,将活动评判权交予读者,让百万读者诠释春城楼市新的评判标准,掀起楼市总评榜百姓参与热潮,从而进一步强化楼市总评榜的“客观、公正公信”。
让今年的楼市总评榜成为春城百姓自己的品牌榜。而且颁奖形式也会有所突破和创新,相信有了上半年的经验,我相信今年的总评榜会为20XX年交上一份最完美的成绩单。在弱点中收获成长其实,从走上工作岗位以来,我就经常性的犯一些无意识的错误,前两年我总用“我初次接触,不懂流程”来为自己的错误找借口,但现在这样的借口连我自己都感到厌烦。很多时候觉得自己都讨厌自己,为什么总要无意识的犯错呢,甚至每次犯错都撞在枪口上,每次都给部门摸黑?站在20XX年下半年的关口,我希望自己不要再为无意识的错误找理由了。或许工作中暴露的缺点,也是自我认知的机会,更是改正缺点的基础。有优点也有不足才有发挥和成长的空间,只是同样的错误不希望再有下一次。
在此,我希望我的领导和同事们能对我更加严厉的监督。可以继续的偶尔选择性痴呆,但不能无意识的干贼白痴的事,谢谢大家了?在坚持中成就满足毕业走上工作岗位已经有3年的时光了,工作经验的累积使我越来越明白了一个道理?只有努力拼搏,将压力变为动力,坚持不懈才能锻炼自己的写作水平、磨练自己的意志和能力。努力,坚韧就一定会有收获。20XX年接手xx让我从心理上有了一个新的成长历程。
记得给xx写第一期软文,由于刚接手xx,对其产品、品牌、背景、喜好不是很了解,写出来的软为客户很不满意,并不留余地的撤掉了已经定版的硬广。当时从xx家走出来后,有种哭不出来的耻辱感,第二天醒来嘴角和眼角都起了火泡。但我很清楚自己没有退路,只能前行。经过多次的沟通、了解后,从第三篇软文开始,我的写作风格获得了xx极高的认可,多次被当作范文在其他媒体发表,本报的排版模式也被万达当作样板要求其他媒体参照执行。
一分耕耘,一分收获。5月,我的稿件分数达到了入社以来的最高分,这里面包含了太多客户的刁难和自己的委屈。但我不可否认的是,在和xx打交道的半年时光中,我也收获了很多的快乐和工作成就感。最后,感谢大家在过去的半年中,对我的支持、理解、配合和宽容,我会一如以往的努力工作,傻呵呵的生活。我更希望在下半年严格要求自己,发扬优点,改正缺点,争取成为一名人见人爱花见花开的小记。
今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,镇环卫办公室围绕高铁新区建设大局,立足本职,扎实苦干,较好完成了辖区内保洁任务,城乡环卫一体化建设进程不断加快。现将工作情况和打算总结如下:
一、主要工作开展情况
是充实强化人员队伍。镇党委、政府高度重视环卫工作,将环卫所列为财政全额拨款事业单位,向社会定向招聘专业保洁人员,环卫队伍得到进一步强化。目前,全所共有工作人员,临时工,有效满足了辖区环卫保洁需要。二是大力完善环卫设施。镇党委、政府在财力相对紧张的情况下,不断加大环保工作投入,新上了一批环卫保洁设施,有效解决了我镇原来环卫设施不足的问题。目前,全镇共建有垃圾中转站镇驻地、东木路等重点区域,将保洁区域分组划片、责任到人,每天早上下午政府坚持将环卫工作作为提升我市窗口形象的重要工程来抓,划拨了专项经费用于开展环卫工作,做到了专款专用。今年又投资推土机、保洁三轮车、卫生箱等保洁设施,确保了环卫工作的正常运转。
二、下步工作打算
下一步,随着高铁新区建设的持续深入,我所将牢固树立大局意识、服务意识、奉献意识,加强对环保队伍的培训和管理,强化对环保机制的执行和完善,在保洁质量上标准再提升,在保洁区域上范围再扩大,在保洁时间上节点再科学,切实为高铁新区建设营造良好的外部环境。
转眼间20xx年的上半年结束了,我来到县营业部也近四个月了,结合自己所学的知识,回顾入职的那天,让我感动不已,从省公司到市公司再到县营业部报到,各级领导都对我们十分关怀,那时我明确知道我要全力以赴为邮政速递物流正光添彩。
我的实习是从内勤快件的收寄和封发信息开始的,看似简单平凡的工作,操作起来却繁琐和至关重要,需要有耐心、细心和责任心,就这样还不能保证信息100%得到反馈。此外我还做过详情单全名址录入,身份证信息申述,帮助客户查询邮件和身份证等日常工作,这些都是我熟悉邮政快递的基础。
入职不久,我就参与了物流项目中的牛奶配送工作,初期因缺乏经验、车辆不足和竞争对手的打压,举步维艰,初次体会到这一步迈的艰难。想想这是我们营业部拿下的第一个大项目,有省领导牵线,市领导多方面支持,又是全省速递第物流中第一个参与此项目的,我们拿出百分诚意,以优质的服务取得了商家和各校负责人的信任,由开始的小批量配送逐步争取到近一半的配送量,在5月底,我们的诚意和服务得到商家的认可,于是把仓库也交给我们管理。
对于仓库管理方面,我需要学的有很多,比如货物的进仓与出仓,每辆车的装货量与批次,进出时间等都要详细登记。通过新集牛奶问题,我更加认识到仓库管理的重要性,在这个环节,是一点错误都不能患,否则吃亏的不仅是自己,可能会有很多人牵扯进来。我相信有此经验教训,对我来说也是一笔经验财富,让我一下子学会了很多,如果光明乳业下学期能继续做下去的话,我们拿下整个项目不是问题,我们将会拿出更好的管理和配送模式,这对我,们以后的业务做大做强都至关重要。
上半年已经过去,在市公司领导的正确带领下,以邮政速递物流的兴衰为己任,认识如下:
一、解放思想,转变观念
原来是“守株待兔”式的等待客户,有就做没有就算了,现在通过思想观念的转变,通过学习认识到营销的重要性,在各项业务推销前,必须经过深入细致的市场调查,通过与现实和潜在可和的调查,可以准确地捕捉客户的需求。在做客户营销前首先要善于发现客户、确定目标、主动出击、锁定客户和维持好客户关系。通过了解客户产品的性质、销售途径、数量、区域等,从而制定客户营销方案。
二、开拓市场,提升服务意识
为了更好地发展业务营销,巩固原有市场,开拓新的市场,要积极地拜访老客户,努力寻找新客户,特别是对已有的大客户进行分类管理,定期拜访。作为服务型企业,宣传企业文化树立形象,首先需要我们要有这个服务意识,要让客户切实感受到你在为他服务的确不易,但我们必须一点一滴做起,努力提升服务意识。
三、做好和客户的沟通,提升品牌信誉
做为一名员工,时刻想着企业是我们的名片,我们的形象就是企业的形象。速递物流是一项琐碎和复杂个工作,它的主体不是快件和物品及货物的流动,而是我们与客户、客户-我们-客户之间的沟通协调,我们认真地为客户着想,客户满意,公司满意,才能实现可持续发展。
还有很多需要我们努力的地方,作为公司重组后第一批自主招生进入企业的员工,我很荣幸,我相信在各级领导的`正确领导下,在我们共同努力下,公司的明天一定更加辉煌!
是啊,这个其实是个可喜的事情,自己用了半年的时间完成了一年的计划,所以当时自己在驾照也比较有时间去学,很快也拿到了,现在想想其实危机中给我带来了不少机会,没有想象中的'那么困难的,现在轻松点了,因为目标已经完成,自己轻松了很多,现在想来也许是当时定的目标太小,自己用一半的时间久可以完成。
下半年开始了,其实现在我又给自己定了个下半年的目标,还是今年初定的目标,不是很大,让自己一年来双倍完成目标就好了,其实说到上半年还是很不容易的,现在客服过来了,自己有了很大的信心,对下半年也相信完全能完成的,当然有时候也许是个机会比较多,但是下半年的话机会就不一定很多了,所以自己还是要加倍努力才能完成的,让自己赚得更多,让自己在今年的本命年更上一层楼!
由于当时为了完成了双倍的目标!自己在最近的两个月都很少休息了,除了去学车之外也当是个休息,很少了锻炼,也没有去关注自己想要关注的事情,都在工作和一些晚上聚会的事情,想想完成了,心里也很高兴,又下半年了,又可以开始自己想要的休闲活动了,比如去打打篮球看看书游泳等,还有去逛逛自己好久没有去的古董市场了,说到这里,觉得自己都老了,喜欢去古董市场,
坚持自己的目标,相信自己的路越来越好走!
有信心才有未来,做依然的我!
相关专题:上半年工作总结09年工作总结09年上半年工作总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成了从校园到机关、从大学生到公务员这种环境和角色的双重转变和适应,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质
首先,积极参加委内组织的各项学习活动,认真学习了宏观经济知识、商务礼仪、企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等内容,并注重自学,进一步提高了自己的理论水平与政治素质。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据组织安排参加了公务员初任培训。在为期一周的培训生活中,通过公务员宗旨和行为规范的教育以及公文写作的学习,为我更好的投入工作打下了良好基础,使我的知识储备和层次得到了进一步提高。
二、踏实肯干,完成工作
在交通科工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的`基础上基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
第一,配合领导做好我市“十一五”规划的相关编制工作。通过参加委里几次“十一五”规划讨论会议,我了解了“十一五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等,认识到“十一五”规划编制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在“十一五”规划编制期间,通过到相关局委学习调研,听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我市整体状况的了解,为我能更好的处理其他工作奠定了基础。
第二,做好全市交通能源项目的汇总上报工作。根据我委下发的通知要求,我科积极开展工作,布置并督促相关委局和单位进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我市交通能源项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我市交通能源情况的了解,同时也为我市“十一五”规划提供了强大的项目支撑。
第三,发挥科室职能,做好项目审批和管理工作。在科长和同事的指导帮助下,我逐步掌握了项目的审批程序和处理方法,了解我们的工作职能。
第四,配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来,我先后参与起草了《我市交通现状分析》、《我市能源基地发展建议》、《交通能源经济形势分析》《全面落实科学发展观,大力发展循环经济》等多篇文章和信息,在此过程中逐渐提高了自己的文字写作能力。
第五,完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强理论和专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
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4.2015水务局上半年工作总结及下半年计划
5.街道办事处2015半年工作总结及工作计划范文
6.水务局2015年上半年工作总结及下半年工作计划
7.2015环保局上半年工作总结及下半年计划
8.党建工作2015年上半年工作总结范文
2006年上半年即将过去。半年来,在区委、区政府的正确领导及各局委办的大力支持下,我乡党委、政府始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻区委二届七次全委会议精神,紧紧围绕农业增效、农牧民增收这个中心,团结和带领全乡广大干部群众,艰苦奋斗,努力工作,取得了一定的效果。一、农业生产进展顺利,一片丰收景象截止5月底,全乡共完成农业种植面积15358亩(含开发区),较上年减少了4.07%,其中:棉花总面积12861亩,较上年扩大了2.52%;玉米1401亩,较上减少了20.6%;小麦1865亩,较上年扩大了9.7%,超计划完成上级下达的种植任务。为确保上述任务的完成,半年来,乡党委、政府做了大量卓有成效的工作。(一)、帮助解决生产资料资金,为群众排忧解难。2004年,由于自然灾害及棉价下跌,使农牧民收入受到了一定的影响,给2005年生产带来了一定的困难。乡党委、政府急群众所急,想群众所想,曾多次与上级有关部门、金融部门协商,于春播前,为农户解决生产资料小额贷款46.36万元,并采用了封闭运行的方式,保证了贷款的合理使用,为群众生产提供了保障。特别是为了确保3500亩滴灌项目的顺利实施,使其在农业生产中真正发挥出节能增效作用,在2004年补贴的基础上,上半年,政府又拿出38万元,用于滴灌带、种子等生产物资的补贴,解决了群众生产中的难题,保障了这一科学生产项目的实施及全乡春播工作的如期进行。(二)、坚持统一组织,严把农资质量关。为减轻农户经济负担和村委工作负担,减少因农资质量低劣而给农户造成的不必要的经济损失,春播前夕,在不断总结以往教训,广泛征求村领导意见的前提下,政府组织专人,对农资尤其是棉种、滴灌带等生产资料实行了统一购进,共组织优质棉种55.2吨,滴灌带35.58吨,既方便了群众,又严把了农资质量,为农业增效、农牧民增收打下了良好基础。(三)、全力抓好春耕春播工作。春播前,乡党委、政府结合各村实际,下达了春耕春播目标任务,并与各村委签订了目标管理责任书,使春耕春播工作落到了实处。春播期间,乡党政领导,分片包干,深入生产第一线,指导村委搞好春耕春播组织工作。由于措施到位,组织得力,全乡春耕春播工作进展顺利,较以往提前了15天完成任务。(四)、加强技术跟踪服务,提高经营效果。为切实加强对农户棉田管理指导服务工作,不断提高大家的科学管理水平,降低成本,增加效益,乡政府与农七师农科所合作,聘请了农业技术人员,走村入户,深入田间地头,帮助解决群众生产中的技术难题,解答群众的疑问,指导全乡棉花田间科学管理,收到了很好效果。(五)、及早动手,协调解决了生产用水问题,保证了正常供应。到六月底,全乡棉花头水基本浇完,进入二水期。由于措施得力,管理科学,目前全乡农作物,尤其是棉花普遍长势良好,一片丰收再望的景象。二、畜牧业生产健康发展1、牲畜转场工作组织得力,进展顺利,水源供应充足,未发生牲畜伤亡现象,目前己在夏草场健康成长。2、在区农牧局的大力支持下,牧畜各种疾病预防及品种改良工作己进入规范化、制度化管理轨道。到目前为止,共进行大小牲畜亚乙型、O型等免疫5次,46662头(只),为确保全乡畜牧业的健康发展做出了努力。三、农村基础设施建设取得了很大进展1、跨年饮水改造工程收尾工作已经完成,投入正常使用,为预防地方病的发生、确保农牧民群众身体健康做出了积极的贡献。2、农户抗震房建设即将竣工,改善了群众居住条件,保证了大家的生命财产安全。3、牧场生活饮水改造及道路硬化、团结新村道路硬化、乡卫生设施建设等工作已纳入政府计划,即将进行实施,推动了两单位及全乡群众生活条件的改善。四、精神文明建设取得了长足的发展(一)、党员干部、团员青年、农牧民群众思想教育不断加强。上半年,共举办乡、村级党员干部党的知识、法律法规知识培训班1期,有248人次受到了教育,进一步提高了大家的法律素质,增强了大家对党的认识,推动了依法治乡。以妇联、团总支、学校为主体,分别在妇女群众、团员青年、少年儿童中开展了迎春、庆“三八”文体活动、“党在我心中”卡拉OK比赛及少儿庆“六一”文艺演出;在区文体局的支持下,在全乡各村巡回放映电影10场次,不仅活跃了广大农牧民群众的业余文化生活,而且使大家从娱乐中受到了启发和教育,增强了大家的思想政治觉悟,推动了乡村文明建设。(二)农牧民科技培训进一步加强。上半年共举办团员青年科技培训1期,农牧民农牧业实用技术巡回培训1期,农牧民微机培训1期,丰富了大家的业余生活,提高了大家的科学生产能力,促进了农村经济建设。尤其是为了加强对乡农牧科技示范户的管理,真正做到以点带面,推动了农牧业科学生产的发展。5月X日,由市农牧局、科技局组织,在乡政府召开了乡农牧业科技示范户代表座谈会,了解了大家在科技示范活动中的存在的问题,广泛征求了大家对科技示范推广工作的意见和建议,并与新发展的16户科技示范户签订了科
我校历来十分重视青少年禁毒教育工作,以“珍爱生命,远离毒品”行动为载体,结合学校创建“安全校园”活动,面向全体学生开展禁毒宣传教育活动,在提高广大青少年的拒防毒意识,增强青少年禁毒教育工作的实效性和针对性方面,取得了较好的成效,现将学校禁毒工作小结如下:
一、丰富宣传手段,营造了良好的禁毒范围。
1、利用各种媒体和载体广泛宣传,禁毒工作是一项复杂的社会系统工程,宣传工作是禁毒教育的关键环节,我校充分利用橱窗、广播、报刊、图书等宣传手段,积极宣传毒品给我国造成的历史灾难,对社会、家庭和个人造成的严重危害,形成了强大的禁毒宣传声势。
2、利用节假日和重大活动进行宣传,立足校园在周一的升旗仪式上进行了“远离毒品”的国旗下的讲话,各班以主题班队会课为依托开展了主题班队会课。
二、丰富课余生活,营造了健康成长的校园环境。
1、大力推荐健康有益的文化作品,精心选择,积极向学生推荐适合学生的优秀作品、影视作品、歌曲等,组织学生观看优秀儿童剧《中华魂》,各禁毒兼职教师(班主任)组织学生开展“读一本好书”“写一篇心得”活动。
2、以文化艺术节为依托,开展各项丰富多彩的活动,每年5月的校“春之魅”艺术节,我们组织学生“大家唱,大家讲,大家画”等活动,融青少年的理想、道德、纪律和法制教育于活动之中,寓教于乐,用积极健康的文化熏陶青少年,感染青少年,丰富队员的业余生活。
三、存在的问题。
1、建议:上级组织一批有关“禁毒”的图片,在全区中小学进行巡展,通过图文并茂的资料,加深学生的感性认识。
2、目前的禁毒宣传教师基本以班主任和学校德育教导为主,建议能有一点专业的培训。
3、无教材:我们只是通过上网查找一些资料,缺乏系统性、全面性。
一、上半年,在xxxxxxxx(以下简称指挥部)的领导的指挥下,并在各位同事的积极配合下基本完成了工作任务。这里,我将自己上半年的工作进行简单的总结:
(1)上部结构规划许可证的的申领。规划许可证是指挥部20xx上半年较为重要的节点之一,也是申领施工许可证的重要条件。
(2)配合部门领导对施工总承包招标文件进行修改及完善。施工总承包招标是确定施工总承包方的最重要部分,对于整个工程的建设可以说是最重要的基础。
(3)与招标代理公司共同完成开标评标的环节。
(4)完成散装水泥预缴的工作(办理施工许可证的先提条件)。
(5)完成新型墙体资金预缴的工作(办理施工许可证的先提条件)。
(6)完成施工总承包合同备案的工作。
(7)完成安全质量报监的工作,并配合区质检站的现场审核工作。
(8)完成民防工程安全质量报监的工作。
(9)完成幕墙光反射影响论证的申报。
(10)已完成施工许可证的资料准备并已经过窗口确认。
(11)对施工图图纸展开了学习、了解和研究,并根据所内的要求和规范的要求对已有图纸提出修改意见。
(12)配合部门同事对工程桩围护桩施工进行现场监督,并督促监理单位的工作。
(13)配合修改七通一平竣工图的图纸资料。
(14)配合总包单位对前期临时设施的建设确定方案,提出部分意见。
(15)配合管理部门现场资料的收发、保管,采购部门办公用品。
(16)准备桩基优化专家评审会的资料,并参与评审会的召开。
(17)配合部门领导与设计院沟通协调工作。
二、学习情况:
(1)对施工图图纸(主要是给排水部分)进行了初步的学习,初步掌握了本工程基本情况以及楼层分布、管道分布。
(2)对招标部分的流程进行了简单的了解,基本掌握开标评标的过程及方法。
(3)学习国家建筑行业的规范要求,为今后的工程管理工作加强知识。
三、下半年工作计划:
由于上半年招投标、施工前期证照的办理以及桩基施工的养护,所以在工地现场的管理和监督并不多。随着施工许可证和现场临时设施都即将完成的情况下,下半年如火如荼的正式施工就要开始,我的工作重心也势必转回到工地现场,毕竟工地现场才是一个工程的主战场,只有现场管理的井井有条才能更好地完成科研仿真楼的建设工作。
诚然,本人在工程管理以及专业知识上还存在着很大的差距,所以对于理论知识要更加深入学习,并在实际施工中对照书本知识,这样才能更快的符合现场管理的要求。
下半年,分包的考察、确定工作也将要进行,所以我不仅要学习基础知识更要了解各项分包的专业知识,多考察多参观负责的专业分包厂商与展览,才能为分包的签订工作奉献自己的一份力。
总结半年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我要更加努力学习,踏实工作,在领导的指挥下配合同事完成工作,在指挥部里作出自己应有的贡献。
以前的工作经历让我们明白到了许多宝贵的经验教训,只有总结才能有所进步。在为岗位的半年工作总结做准备时,我们应该考虑哪些方面呢?如果您想了解有关“销售上半年工作总结”的知识,请看本文。查阅这篇文章将不难找到您所需的信息!
时间确实过的好快,一年的时光就这样的过去了。转眼间来公司已经快两年了,在这里有喜有悲有笑有哭,在这里成长了在这里进步了,感谢所有帮助过我的人,谢谢。今年总体来说达到了自己设定的目标,但是在个人能力方面,还差好多,没能达到预计的水平。现做一下总结:
今年上半年每天都想到自己到底要去做点什么,可就是没有目的盲目的做着,就这样的来到下半年,突然很感叹,我上半年到底在想些什么?在我这个年龄段的人,心里都是充满抱负的。不能是空去想就能够实现的了,要靠自己的双手,靠自己的每日每夜积累的社会实践的经验,不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的时候,要靠自己去努力的向光明的方向走着,总会走出去的。
刚才又看了长辈对自己说的话:刚参加工作,刚出道,给人个好的第一印象很重要。在家靠父母,在外靠同事、朋友。要学会做人做事。做人要像水一样,利万物,会变化;冬为雪,夏为雨,上天为云,入地为泉;要善适应:遇盆责圆,遇盂则方;要有志气、志向和意志,如泉水从深山流出,勇往直前,不舍昼夜,遇见坑洼,填平它,继续前进;遇到高山,如果推不倒又越不过,就借势取径,绕道而行,这样,只要不停地流淌,总能走出大山,汇入江河,奔向辽阔的海洋的。但做事千万不能像水,应该如火。要有火的热情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的创新精神。只有不断创新,从改变自己开始,然后改变自己的家庭及一切,才有可能有个更好的未来。哪次看到这几句话,都有不同的认识。也是督促自己前进的动力。
__年做计划的时候给自己订的__年营业额是朋友。__年在完成营业额的同时,提高自己的业务、交际能力。要按照自己制定的计划一步一步的走下去,要有长跑运动员的精神。。
__年的工作重点是挖掘一些大的客户,如何区分大小客户?如何建立大客户的第一印象?如何寻找与大客户交流的话题,拉近与大客户的距离?如何建立信任感?如何与大客户谈价格?如何建立大客户的忠诚度?如何应对竞争对手?争取__拿下一些具有实力的大用户。
在与大客户打交道,处处有不好相处的人,时时有难以处理的事情。在这个时候我们可以用自己诚信的处事理念、各种专业的知识和灵活的处事方式来处理这些问题,必须化解矛盾,拿到大的订单。有时候要换位思考大客户就象大象:庞大,行动缓慢,交往容易,却又很固执。大象很聪明,记性又好,有时还具有危险性,所以打交道时必须小心谨慎。在打交道的过程当中,了解“大象”的想法与习性,建立长期而深厚的友谊,是最关键。
试想,如果你是大企业的首席执行官,对你来说,什么是最重要的?你对中小企业老板或业务代表有什么样的期待?当你考虑要购买产品及服务时,哪一些因素会让你特别偏好特定的供应商?
站在“大象”的立场思考,就会清楚地了解他们的习性与需求。
这些方面,自己需要学习的东西很多,一定让自己的能力提升起来。
销售上半年工作总结4
不经意间,这半年已悄然离去,在这半年里,工作量不大,要学的却不少,时间的步伐带走了这半年的忙碌、烦恼、郁闷,但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们店只有十多人)化解。正因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神,才给了我在久居成长所需的养分。以下是对去年房地产销售工作总结:
从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。
第三、经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定。
第七、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
在接下来的半年里我会用自己的热情继续感染别人,在这个很好的平台上继续努力奋斗,给自己一个新的目标,在12月每月成交一套。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作不可缺的。所以,在这充满希望的公司里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,继续学习,用激情感染客户,用认真的严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润。最后希望能和同事在新的一年里业绩更上一层楼!
销售上半年工作总结5
我是__销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了__火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为__x企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。
销售人员上半年工作总结范文
销售人员上半年工作总结一
时间飞逝,转眼间又是半年头,回首这半年,可以跟自己稍微安心的说句,这半年是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的半年。
去年自己有幸加入了**这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这半年的生活。今天回首半年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
第一关,面对问题要冷静而不应该急躁,先要分析原因,再提出解决方案
在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭*负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货, 而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通
我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼
在8月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏观把握问题的能力
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的'框架,一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的半年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!齐心协力,努力把工作做得更好。
销售人员上半年工作总结二
xx年的上半年已经历去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时刻,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力本来挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的多个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大众共享
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反成效。
(二)明白客户需求。第一时间明白客户所须要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推选房源要有把握,明白所有的房子,包含它的优劣势,做到对客户的所有疑问都有合理会释,但对于清楚硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有圆满的,要使客户明白,假如你看到了圆满的,那必定存在谎言。
(四)保持客户联系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目标喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自身的身份,咱们不是在卖房子,而是顾问,以咱们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够添加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自身也还存在一些须要改良之处
一、有时缺乏耐心,对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,添加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,须要销售人员的时时关切,否则,他们有疑问可能不会找你询问,而是自身去找别人打听或自身瞎琢磨,这样,咱们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要增强与客户的联络,时时关切,议决询问引出他们心中的疑问,再委婉处理,这样不但能够掌握先机,操控全局,并且还能够添加与客户之间的感情,添加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完备自身,提高自身,添加各方面的知识和对青岛各个地区的明白,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在我们xxxx有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的壮大的因素之一吧。
一、工作简介
从刚加入xx到分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在这将是我们来年提高销售量的有力增长点。而我们xx做的就是公司这颗大树下,拓张其在汽车领域的业务。
二、总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的汽车行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。汽车产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置汽车的需求降低,导致汽车市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型汽车逐渐被人们所接受。
近几年随着国家的汽车下乡、节能补贴等政策的出台,农村汽车市场需求呈现放量式增长态势,特别是汽车产品,尚处于开发初期,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要汽车厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房汽车的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体汽车这一产业将成为我国汽车行业下一阶段的另一热点。目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住汽车更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型汽车将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的汽车潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售经理不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到工厂总部参加全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到xx总部的汽车系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
三、明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
工作计划
1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,相对起以往的数据,有明显的增涨。
东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx下半年的整体销量会有一个大大的提升。因
4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。
半年的时间很快就过去了,在我来到公司的时间不是特别长,在这半年的时间是我实践自己所学的半年,也是奋斗和加紧学习的半年,为了将下半年的任务完成的更加突出,现将上半年的工作总结如下:
一、上半年个人成绩总结
在这半年多的时间里,我通过努力工作得到了一些收获、今年,我一边学习产品知识,一边摸索市场,通过不断地收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了较深刻的认识和了解,能条理清晰、快速地应对和处理客户提出的各种问题,较准确地把握客户的需要,良好地与客户沟通,取得了多数客户的信任、经过半年多的努力,获得了一些成功案例,一些优质潜在客户也逐渐积累到了一定程度、在此过程中,我的业务能力比以前又有所提升,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件,对于一项业务可以全程的操作下来、今年上半年主要完成了以下业绩……
二、存在的缺点
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应、自我感觉业务能力和应变能力尚且存在较大提升空间。
三、下半年工作措施
重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩。
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户,使我们的产品销售得更为广泛。
增长见识,采取多种途径提高业务水平,把销售工作与交流技能结合。
针对在过去的半年里我个人的工作,做一份销售代表半年工作总结,也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多,利用本次的机会和大家畅所欲言。
在领导的引领下,我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。我为自己能成为公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。
一、业务开展方面业务上:了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望北京公司越走越远,猴年大吉!
二、销售修养方面职业心态的调整。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。这些都是我知识财富的积累。
3.重点客户的开展。把客户都已分类;有a b 等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效。
三、专业知识方面市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
消费层次、及对生产产品的基本要求。
5.专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
通过本次销售代表半年工作总结,我也要坚定在今后的工作中,我将加倍努力,建立的长期业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己的贡献!
以下内容“初中地理教师上半年工作总结 ”为我们收集整理,相信你阅读本页面后有一些收获。忙碌了半年工作也马上结束了,回顾过去这段时间的努力与拼搏,收获许多。总结过去,是为了避免重犯错误,又到了写岗位的半年工作总结时候了。
地理教研组为适应新课程改革的需要,坚持以提高教学质量为宗旨,以教学改革为动力,锐意进取,在学校领导的高度重视和正确领导下,在全体成员的共同努力下,取得了一定的成绩:
一、工作计划和目的明确:
以提高学生的学习地理兴趣和学业成绩、培养学生良好的道德情操为目标,严格按计划办事,在上半年之初,本组制订了详细的教学教研计划。争取做到各成员在工作中有章可循。上半年结束,我们园满地完成了各项教育教学任务,取得了良好的效果。
二、加强高考研究和会考研究,提高学生的应考能力
上半年在教研活动中,加强对大纲和教材的研究,认真分析高考和新教材模块试题的趋向,我们第一次教研活动就是分析今年的高考试题,让没有上过高三的教师了解高考试题的特点,体会高考题的趋势,激励他们学习专业知识的欲望。
加强对学生地理学科能力的培养和训练,包括判读、填绘和分析能力的培养,在教学中充分运用地理图象和图表分析综合地理事象。加强思维能力的培养训练。包括分析比较、判断推理能力等。指导学生多注意观察生产和生活,运用所学理论解决实际问题,让学生学到生活中的地理。
本组老师之间相互学习蔚然成风,五个年级的老师跨年段听课,坚持集体备课制度,每次都有记录。每次都有一个教研中心题目,每次做到解决一个问题,使每个成员都有所启发和提高。尤其是针对七、八年级新教材学习的特点,为了提高教学水平,我们确定了一个教改课题“一课一练”,将教学细化,课堂教学效果比较明显。各备课组周周均开展了备课组活动,教研员基本上三个备课组(七、八年级;高一、二;高三备课组)的活动都参与,直接深入到备课组。
三、注重课堂教学,注重落实的实效性
配合学校的新一轮的教育教学改革,地理组所有的老师认真地学习理论知识,为课堂教学实施作好依据,结合实际教学具体灵活处理教学过程中可能出现的一系列问题。我们在教研活动中强调,分层导学诱思教学方案很适合我们学校的学生学习,应该大力推进教育教学的改革,尽快地把我们学校的地理教学提上一个台阶,为促进学校教育教学添砖加瓦。
要求每一位老师抓住每一节课,让学生将知识在课堂上落实,提倡课堂前5分钟用于检测落实上节课所学知识,采取多样的方法,如默写、设问、练习检测等,觉得效果较好。强调教师备课时必须明确,本节课我要让学生掌握什么?通过什么途径让全体学生都参与?当堂反馈。下课后进行自我反思,是否完成本节教学目标,哪些地方非常成功,还存在哪些问题?教师要在不断反思过程中提高自己教育教学水平。
四、注重理论联系实际:
学生学习知识最终目的是为了应用于实践,应用于社会。地理科学的实用性很强。未来人才的高标准对地理教学提出了很高的要求。我们在教学中基本上做到了理论联系实际,用理论指导实践,从实践中帮助学生得出真知,使他们成为祖国未来有用的建设者。如:高中一年级在讲“水循环”这一内容后,组织讨论了“云霄县峰头水库”工程,使学生明确了:人类作用于地表径流,改变水的时间分布,必须要按照客观规律办事。又如:学习自然带的分布规律后提出让学生选择云霄立人学校的绿化是植树还是种草?植树是植何种树比较适合?可以从生活经验、刚刚学习的地理知识入手加以发散性的思考。培养学生理论联系实际。从而也提高了学生学习地理知识的兴趣。高三年级方老师在讲授影响农业区位因素时,很好地引导学生对云霄当地农业发展的影响因素的思考,极大地激发学生学习地理知识的欲望,为今后家乡的建设提供了理论基础知识。
五、不足之处和今后发展方向。
由于地理组人员少,每一个年段基本上是单打独斗,明显战斗力不强,新教材渗透着灵活的教学理念,不管是新教师还是老教师都面临着新旧教材的接轨问题,所以我们要不断提高自己的教学水平,抓住一切学习的机会为自己充电,争取在最短的时间内完成新旧教材的理念转换。尽快地适应学校的教育教学改革,为中考高考服务。
我们决心继续深化改革,围绕学校工作大局,服务于“学生”这个中心,狠抓教师个人素质的提高,为把云霄立人学校建设成云霄乃至漳州有名的作出我们应有的贡献。教学工作是中心,教研工作是起推动作用的。今后,我们要让教研这朵红花越开越艳,使地理教研组成为立人的一道奇葩
六、体会和建议:
新的世纪有新的召唤,中国正在大踏步地走向世界,培养高素质人才的重担就落在了我们的肩上。教育的体制、理念和形式肯定会随之作一些调整,我们要努力适应新的要求,改革我们的教学方法,变革我们的教育观念。以下是我们的一些体会:
1、加强地理研究性学习的探讨和开展,给学生以思想“飞翔”的空间,使之成为未来世界的勇敢探索者。
2、每一个老师要加强自己的各方面学习和能力的提高,成为“高素质人才”的引路人。
3、新教师的培养问题一定要提到日程上来,尽快让年轻老师快速成长起来,要为他们提供成长的机会,要敢于压担子。伴随着学校的教育教学改革的要求,努力研究自已的教育教学工作,形成独特的个人教学风格,使自已成为云霄立人学校的名师。
我组对未来充满信心,将倍加珍惜机会和迎接挑战,勇立于时代竞争的浪尖,乘风破浪,奋勇前进。
上半年我担任七年级x个班的地理课教学。根据学生实际,我认真钻研课程标准,结合综合组的教学计划,用心完成了上半年的教学任务。具体总结如下:
一、学习新课程标准,以当前先进的教学理念为指导,提高学生学习用心性
初中地理课程的总目标是要求学生初步掌握地理的基本知识和基本原理,获得地理技能,发展地理思维潜力,掌握学习和探究地理问题的基本方法和技术手段;增强爱国主义情感,树立科学的人口观、资源观、环境观和可持续发展观念。在教学中进行目标的细化,从知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观三个角度进行落实。即不但要求学生掌握基本的地理知识和学习地理的基本技能,同时还要求学生掌握获得知识的方法或了解知识获得的过程,为了培养合格的社会主义现代公民,在教学过程中培养学生构成正确的人地关系、可持续发展观念及爱国情感。
教学中,要视学生为知识的创造者,而不仅仅把学生当作一个知识的理解者培养。教学的目的就是让学生学会学习,只有学生学会了学习,教学才变得有好处和有期望。要实现这一教学理念,教学手段要灵活多样,让学生学会主动学习。在班级教学中,班级之间有差别,学生个体也有差异,教学中我根据学生实际状况,采用分层教学,以先带后,承包互帮,展现学生个性风采,凸现团队式学习,建立学习型小组。遵循进步就是优秀的原则,突出过程性评价,提高学生的学习的用心性。
二、结合学生实际,加强学生的地理基础,培养学生的地理思维
这批学生地理基础较差,甚至一些地理常识也不具备,更不用说养成地理思维和方法,在观念上他们把地理当作副科、次科,对地理学习不重视。我们的学生在这个阶段成绩很差,从小没有养成良好的学习习惯和学习方法,缺乏自信。学生在课堂上注意力不集中,学习不认真,练习作业应付了事。针对这些状况,我在课堂上时刻透过激趣是学生持续注意,重点要求学生掌握地理基础知识。多从初中生活,地理学习等方面给以方法的指导,在教学中渗透先进的学习观念,让学生体验成功,培养自信;培养学生良好的学习习惯,突出强化地理思维潜力的培养。
三、抓紧、抓好课堂教学环节,搞好常规教学,开展多样化的学习形式
由于初中地理强调对地理事物原理的分析,重在说“理”,难度较大。因此,我在备课前,认真研究教学标准,综合各种版本教材,结合学生实际,适当增加学生对问题的理解深度。平时多收集一些相关的时事材料,如“地震”,火山,神州五号成功回到等,结合本地的自然环境和经济推荐成就,注重生活与所学知识资料的联系,以生活中的材料作为知识兴趣的切入点,把握好每节课的重点、难点,认真备好每一节课,写出较好完整而详细的教案。
在备好课的基础上,讲好每一节课,提高课堂45分钟的教学效果,是提高地理教学成绩的关键。在课堂上准确无误的向学生传授教材知识,经常启发学生思维,注重教学语言的生动性、趣味性,分析问题深入浅出,列举学生喜闻乐见的事例剖析难点,创设宽松的课堂气氛,师生互动,极大的提高了学生学习地理的兴趣性,另一方面,充分利用各种地理挂图,图片,标本,有时借助多媒体展示地理事物的构成过程,如:地形剖面图、锋面雨的构成等。让学生增强了感性认识,加深对教材知识的理解和记忆,又培养了学生的读图潜力,课堂效率有较大提高。第三,在教学过程中,结合有关章节资料,对全体学生进行环境保护方面的教育,培养学生的环境意识,如大气污染,自然环境,自然资源利用与生态破坏等。
我在教学中尝试开展多样化的学习形式,培养学生地理学习潜力,在学习过程中使学生获得收集材料、提取有效信息的潜力;利用地图,综合分析地理问题的潜力;辩证的思维方式及其表述潜力等。透过培养学生自主学习的潜力,发展学生的个性,使学生具有活跃的思维,从而到达培养创新精神与实践潜力的目。
四、学科教学的反思与展望
1、综合学习各种教育教学理论,重点学习分层教学,加强地理教学的实践和理论的探索。
2、透过多种形式实现教学效果的反馈,展现学生个性风采,凸现团队式学习,建立学习型小组。
3、继续强化“思路—线索学习法”;继续强化过程性评价和整体优化。
时间匆匆而过,回顾今期的地理教学工作,使我在教学中得到很大的收益。以下,本人谈及一下今期地理教学工作中的一些总结:
要联系人们生活的实际与地理环境的关系,“人地关系”是学习地理知识的主要线索,所以列举的问题和地理事物要尽可能启发学生运用身边的“人地关系”材料,使学生实实在在认识掌握地理知识的重要性。另外,也能够从地理学科中与其它学科相互联系,相互渗透的角度举例,引导学生正确认识掌握地理基础知识与学好其它学科的关系。
一、认真分析、制定合理的学期教育教学计划
上半年八年级所使用的教材是义务教育课程地理教材。其资料主要是中国地理第一至四单元。包括“居民与人口”、“自然环境”、“自然资源”、“经济与文化”等。我期望学生经过上半年的学习,基本了解中国的自然地理与人文地理方面的初步知识,认识我国的基本国情,并进一步掌握学习地理的基本方法和基本技能,树立科学的人地观念和可持续发展观念。
当我第一次走进教室的时候,经过提问我才发现学生的地理基础知识十分薄弱。于是,我经过与各班主任教师、部分学生代表进行沟通,了解同学们的学习态度、学习方法;经过上期的期末检测成绩,分析同学们的学习效果。同时,从与同学们的交流、交谈中,深入到他们的内心世界,了解他们的真实呼声和感受,为他们打开一扇心灵的窗口。
在此基础上,根据我校明年地理学科要参加统考的实际情景,决定从上半年开始培养学生的备考意识,并在教学时数、教学进度上提前安排。据此,上半年除完成八年级地理上册的教学任务外,还将组织学生学习下册课本的部分资料,为复习奠定基础。
二、自觉落实教学常规
1、由于自我是一名“非专业”的地理教师,要真正具备相应的学科教学本事,就必须付出比别人多的时间和精力。为此,我认真研究教材及学生,悉心查阅资料,学习时新的教育教学思想和方法。有时,为了备好一节课,不厌其烦地向同学科教师请教,吸取他们的经验。平日里,进取利用网络和配套教学光盘,查找、整合课程资源,为上好一节课作有效的准备。
2、教学中我力争做到精讲,把重点放在知识体系、结构、联系和思维方法上,避免面面俱到、拖泥带水等一些问题的出现。课堂上,进取引导学生熟悉教材文本,重视读图训练,加强学生间的合作探究本事的培养,让学生在掌握学习方法的基础上,努力提高课堂学习实效。训练题力求让学生当堂完成,对突出问题及时予以纠正、指导。这在很大程度上提高了学生的学习兴趣。
3、认真对待每个同学的作业,因材批阅,为每位同学的发展指明了方向。每一个班级的学生数都在六十人以上,每批改一次作业就是一项沉重的工作。每次应对堆积如山的作业本,我觉得它不是负担,而是一种职责、一种使命。对成绩差的同学的作业,我更显得认真仔细,要让他们真实的感受到教师的关爱。因为,作业是与他们最多的交流、与沟通方式。像xx班的xxx同学,去年期末地理考试不及格,而上半年他对地理产生了新的兴趣,作业做得认真了,成绩也提高了,每一次测验都在及格以上。这与我对他的激励和“作业交流”是分不开的。在学生的作业本上我基本上不划“×”,针对错题我或画上一个圆圈,或在题的旁边划上一个“?”,有时也给一些提示性的评语,告知学生应当怎样避免错误。
4、除教学随堂评价外,力求适时进行单元构成性检测,以了解学生的学习效果。虽然有时成绩不尽人意,但我没有放弃期望。因为许多同学不仅仅是地理基础薄弱的问题,还有学习态度、学习兴趣等方面的问题,要在短时间内从根本上解决,显然还有些难度。尽管如此,我仍然以进取的心态,坚持培优辅差。且盼望期末有一个好结果。
三、积极参加校本研究
1、自觉进行新课标、新教材、新教法、新教育思想的学习、运用与实践。积极参加学校组织的听评课、优质课竞赛、教育技术本事大赛等校本研究活动。虽然自我的水平和本事比不上许多优秀教师,偶尔也遇到了一些困难,但我并不气馁。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在以后的学习和工作中,我仍将一如既往的“活力飞扬”。
2、学以致用,进取探索教育教学的新模式。运用学校先进的教学设备,自我动手制作课件,合理进行地理教学与信息技术的整合,摸索的教育教学方法。利用可利用的时间,把传统的课堂教学模式,转变为一种有声有形、师生互动、快速便捷、及时反馈的教学模式,力求实现化的教学目标。
金无足赤,人无完人”,在教学工作中难免有缺陷,上半年由于学校开展的活动较多,担误的课时也就多了,所以有时候存在一些赶课的现象,另外在期末复习当中,抓得还不是很落实到位。在今后的教学中,我将加倍努力,仍以素质教育为突破点,重点培养学生的学习技能。力争在中考时,取得优异成绩。
时光飞逝,紧张而又繁忙的一学期即将结束,回首这一学期的工作,忙中有乐,忙中有得。本学期我主要承担八年级六个班的地理教学工作。在这里我要感谢各位领导一学期来给我的帮助和关怀,感谢各位班主任老师和各位同仁给我工作上的支持和鼓励。下面,我就从以下三个方面总结这一学期我的工作情况。
一、认认真真付出,踏踏实实工作
对于我们一线教师来说,教学工作是本学期工作中的重点,因此我本学期的一切工作都是为了教学工作这一中心工作服务的。
首先,我作到认真备好每一节课,认真钻研新教材的体系、知识结构,针对学生的特点,备课时便想好每一个环节用什么方法去创设情境,如何利用多媒体课件去激发学生兴趣。因此我本学期的一个重要工作就是制作课件,我力求每一节课的课件都能用Flash制作成动态,这样会吸引学生的注意力,激发学生学习的兴趣。虽然在进行课件的思路创作和具体制作时,花费了我大量的课后时间,有时很累,但是当我在课堂上看到因为我的课件而使课堂气氛活跃,学生学习情绪空前高涨时,我觉得我的付出得到了回报,再苦再累都值得。我的课件不但得到了学生的喜爱,也得到了教研员和区内同行的认可,本学期我参加了Xx市优质课特等奖的评选,最终获得了Xx市第二名的好成绩。其实我在运用多媒体教学方面才刚刚起步,今后我会在这方面继续努力钻研,为了提升自己的能力,我积极参加了校课题《自主发展,人文见长》课题的研究。
其次,本学期在自己备好课,上好课的同时,为了取长补短,共同进步,我经常听课,比如这学期我去45中听了Xx市优质课评选选手的地理课,还积极参加了学校组织的“四杯赛”听评课活动。这些课对我来说都是受益匪浅,共计这学期我听了30节课,从中学到了许多东西。
再次,为了提升自己的业务水平和业务技能,本学期坚持认真学习,把学习当作自己的一种责任,在学习过程中我一直坚持这样的学习策略:基本理论笃学;本职业务深学;修身知识勤学;急需知识先学。我常读的刊物是《中学地理教学参考》、《地理教育》、《人民教育》及一些相关的教辅材料及自己构买的有关新课程的书。我在今后也要坚持让读书成为自己的一种习惯。
二、坚持教学策略,向45分钟要质量
本学期我们组主要研究的问题是如何提高课堂达成率,在这方面,我们曾经在组里讨论过,听了同行的做法,有很大启示,可以说每一节课我都在注重这个问题的研究与落实。比如:课前提问,有时以大屏幕的方式出题让学生口答,有时让学生拿出小条来答。上课时注重分层次教学和多媒体的使用,激发学生兴趣,第一节新课下课前5分钟左右都要对本节课进行复习巩固和测查。尤其是尖子学生做到课前提问,巩固练习时还要提问。在上课过程中还注意兼顾中等学生和较差的学生,有一些比较简单的问题,就让那些学习较差的学生来回答,增强他们的自信心,从而提高他们的学习兴趣。我教的班级分为两种,普通班和实验班,这就给我的教学带来一个问题,如果同样备课快班学生觉得吃不饱,而普班学生又觉得吃不了,因此我发现这个问题后从开学初第一周的第二课时开始便作调整,同样的课我要备两套教案,快班学生注重知识的扩展和加深,普班学生注重基础知识的夯实。在普班,有一部分学生不爱学习,我就将学习好的学生与学习差的学生结成对子,尤其是在期中期末复习时,让学生好的学生对自己结对的伙伴实行监督、考核,然后我在上课时抽查。这种方法很适用,并取得了可喜成绩,通过一学期的教学实践,我感觉到我所教的班级课堂达成率有所提高。但还需要继续学习与研究,因为还有很多不足之处。比如说,有时新课内容较多时,便没有时间检测课堂达成率。
三、下学期的教学计划
本学期在班主任老师的大力支持下,我的教学成绩取得了很大进步,在期末质量临测中成绩比较突出。
我在下学期的工作中,计划从以下几个方面提高教学质量:
1。在课堂上多利用多媒体教学手段,丰富课堂内容,改变知识呈现形式,激发学生学习兴趣。
2。精选单元练习题,进行阶段性同步练习。
3。多听杨老师和其他地理教师的课,不断学习,不断提高,取长补短,共同进步。
总之,在下学期的教学中,我还要坚持不断学习,不断实践,不断反思,不断调整,不断提高的原则,以崭新的姿态去迎接新学年的到来。
上半年我带的是x年级地理,对我来说地理是来到xx中学来的一门新的课程,真的是个挑战。经过上半年师生间的共同努力,学生们对地理知识有了初步的认识,并逐渐产生了爱好,他们开始了解到了地球和地图知识、陆地和海洋知识、天气与天气知识、居民与聚落知识、发展与合作等自然地理知识,也开始慢慢认识到学习地理与生活的关系,认识到了学习地理的重要性。
一、在思想上我严格要求自己,认真遵守学校的规章制度,恪守良好的师风师德
“学高为师,身正为范”,我以为,要想在学生心目树立自己的威信,除了要有扎实的专业的知识和广阔的知识面,还要在道德行为上以身作则,以已服人。
二、在教学方面,我认真负责,一丝不苟,虚心求教,努力进步自己的教学水平
首先,认真钻研教材,把教材的基本思想、基本概念弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,把握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。其次,了解学生原有的知识技能的质量,他们的爱好、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。再次,考虑教法,解决如何把已把握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。最后,组织好课堂教学,关注全体学生,留意信息反馈,调动学生的有意留意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,留意引发学生学地理的爱好,课堂上讲练结合。
三、在自己总结教育工作的同时,积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,进步教学水平
首先,在我带的地理课上,将“人地关系”作为学习地理知识的主要线索,注重列举的题目和地理事物,尽可能启发学生运用身边的“人地关系”材料,使学生实实在在认识把握地理知识的重要性。另外,还从地理学科中与其它学科相互联系,相互渗透的角度举例,引导学生正确认识把握地理基础知识与学好其它学科的关系,从而改进了教学方法,收到了较好的效果。
其次,在教学过程中,指导学生阅读课文,综合回纳出“看书、听讲、用图、动手、动脑”等方法和要求,并可利用“地理学习”图向学生先容地理学习的形式。针对初中学生的特点,要求应简明具体而又切实可行。并经常督促检查,养成学生很好的学习习惯。
再次,认真组织开展温习迎接考试。侧重于教会学生了解地理知识在生产和生活中的作用。在把握好地理知识的同时,将地理知识与欢聚生活联系起来进行学习,如:培养学生多种爱好爱好,多阅读课外书籍,多关注身边的地理知识,不断扩宽知识面,为教学内容注进新鲜血液。
尽管在上半年的教学工作中取得了一定的成绩,但是与现代教学质量的要求还有不小的距离,自身尚存在一定的不足,如:在教学工作中课堂语言尚存在平缓,平时考试较少,语言不够生动等题目,这些题目尚需在今后的教学工作中不断改进和完善。
时间过的真快,转眼本学期又要结束了。回顾本学期的工作,有得也有失。在担任初一xx班的地理教学工作中,我能从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。为了更好的搞好以后的教学工作,现对本学期工作做如下总结:
一、认真备课
不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,并认真搜集每节课的可件和课外知识,保存在电脑中。我在教学工作中注意学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
二、增强上课技能,提高教学质量
做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
三、充分利用多媒体教学,提高教学效果。
因为其年级上册地里,理解的内容多,知识的空间概念强,根据初一学生的特点,我几乎每节课都用多媒体教学,增强课堂教学的直观性,提高学生学习的积极性和对知识的理解力,提高教学效果。
四、积极认真参加集体备课活动。
在每两周定期参加集体备课,研究探讨课程教法、学法,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,学习别人的优点,克服自己的不足,改进工作。
五、做好课后辅导工作,注意分层教学。
在课后,特别是在复习阶段,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
六、取得了较好的成绩。
本学期,期中、月考考试所任教班级平均分,及格率,优秀率取得了较好的成绩。学生对学好地里充满信心。
存在的不足是,学生的知识结构还不是很完整,中学的知识系统还存在很多真空的部分,可后反思不够及时,教的学生多,又时对个别学习主动性不够的学生督促不够,这些都有待以后改进。
上半年我所担任的是七年级四个班的地理教学工作。在学校的教育指导下,兢兢业业,扎实刻苦,圆满地完成了本期的教育教学工作,取得了较好的实效。回顾上半年的工作,有得也有失。为了更好的搞好以后的教学工作,现对上半年工作做如下总结:
一、认真分析,积极制定切实可行的学期教育教学计划
本人承担七年级的地理教学任务,该年级学生通过一学年的学习,了解了地理学习的基本方法和基本的技能。但由于学生的学习习惯和基础较差和学习兴趣不足,这样给我带来了很大的压力。
首先,我把在上一学年教育教学得失进行一个回顾、归纳,找出在教育教学中出现的缺憾,避免老问题再次出现;把具有积极意义的教育教学思想、方法发扬,形成具有个性的教育教学风格。另一方面,对学生入学的成绩进行分析,通过与学生的沟通及间接了解,对他们的学习态度、学习方法,有了一个粗略的印象。为本期制定切实可行的计划把好了脉,明确了本期的教育教学重点。
二、认真备课、上课,细致批阅作业
(一)一堂好课,前提还在于备课的质量好与坏。“向四十五分钟要质量”,离不开夜以继日的研究教材及学生、查阅资料、学习各种新的教育教学思想、手段。所以,我经常为了备好一堂课,不厌其烦的问同事,尤其向那些在地理教学中积累丰富经验的老教师请教,从他们的经验中吸取教训;到网络上查找各种媒体等,为上好一堂课竭尽所能,付出了许多的精力,编制出符合学生实际的地理自学导学案,也为课堂教学奠定了基础。
(二)精讲精练抓提高。教学中我力争做到了精讲,重知识体系、结构、联系和思维方法及解题思路,避免了面面俱到、拖泥带水等一些问题。在上半年的内容讲解中,我重点交给学生们如何总结归纳教材内容,把比较烦杂的内容梳理清楚,从四个方面了解各个国家之间的差异,最后又回到各个国家地位是平等的,这样本章内容条理究非常清楚,学生也掌握了基本的学习方法。在课堂上讲究教学技巧和艺术,提高课时效益。训练题做到精选、精练,对出现问题的学生及时地指导,提高了学生的学习效果,增强了学习的兴趣。做到讲练结合,努力提高了复习效率。
(三)认真对待每个同学的作业,因材批阅,为每位同学的发展指明了方向。每一个班级的学生数都在四十人左右,对成绩差的同学的作业,我更显得认真仔细。要让他们真实的感受到老师的关爱,作业是与他们最直接的交流、与沟通。对他们的每一次进步,我都不吝笔墨,用鲜红的话语对他们进行表扬、鼓励,使之成为他们进步的起点、台阶。我给了他们更多鼓励的话,也谈到了我得期许,希望他们在期末的考试中能取得好成绩就是对老师最大的安慰。
(四)地图训练抓能力。学生地理成绩的优劣,在很大程度上取决于学生对地理图表的理解、分析、运用能力的高低。在上半年的教学中,我在上课的时候都要把世界地图挂在黑板上,从一开始我就给学生强调地图的重要性,也在不断的教学中培养他们读图分析能力。教学中我善于指导学生掌握基本的地图知识,重点掌握最基本的地图阅读和使用方法,培养学生的图像思维能力,掌握读图技巧,将所学知识落实到地图上。熟练地掌握图文转换方法,,逐步建立地理事物和地理现象的相互联系,完成对地理事物的准确定位,对重要大洲和重要国家的准确位置的掌握。
三、深入进行科研课题研究,不断提高教育教学的水平
1、积极进行“有效课堂”教学模式研究与实践。在课堂上有模可循,灵活运用。
2、学以致用,课程整合,探索“有效课堂”教学新模式。我大胆尝试,积极进行地理教学与信息技术的整合,摸索最佳的教育教学方法,有效的提高教学实效。把单纯的课堂教学模式,转为一种有声、有形,师生互动,快速、便捷,及时反馈的教学模式中。最后做到黑板教学与课件教学相结合,充分发挥各个模式的优长,达到最好的教学效果。
3、认真反思,上完一堂课后,我静下心来,认真反思课堂教学中的得与失,记录到反思集上。如我在教《澳大利亚》一课时我把从网络上搜来的歌谣原封不动地教给了学生,一堂课下来后,我认为如果把“地广人稀好牧羊”改为“地广人稀牧场大”后,它就成了下句“农牧生产机械化”的答案……这样更有利于学生掌握系统的知识 。
四、存在问题及改进方法措施
当然,在教学中,也存在着不足之处,如学习困难生的转化工作,一节课下来,总觉得原来会的还会,不会的还不会。另外,并不是所有的地理知识都教的有新意,有时内容讲解不灵活,没有吸引力,致使学生产生厌烦情绪。在以后的教学中,努力做到:
1、以学生为主体,注意基础知识教学,调动学生的学习兴趣。
2、重视地理概念和规律的教学方法
3、重视地理知识的应用
4、在开展教学活动的过程中,注重对学生进行心理教育
总之,我要不断改进工作方法,更好的完成地理教学工作。总结经验,查找不足,争取在新的一年,取得好成绩。
上半年来、在学校教务处的领导下、我根据学校教学、教研工作计划提出的基本要求认真制订学教学、教研工作计划并积极开展教学、教研活动。贯彻落实学校以人为本、依法治校的办学理念。教学工作的指导思想:“依据课标、活用教材、落实双基、发展智力、培养能力。”发扬学校教学工作“严、实、勤、活”的特点。按照新课标、新教材的教育和教学基本要求、在抓好传统常规教学的同时、借助现代教育信息技术、积极参与现代教育科研实验、深化课堂教学改革、培养学生的自主学习、创新思维和实践能力、推进新课程改革、努力提高教学质量和教育科研水平。具体工作如下:
一、加强新课程、新课标的学习和研究
开学伊始、学科组针对新教师多的情况、组织教师开展新课程、新课标的学习和研究、明确新课程改革的方向与重点。具体表现在新课标的要求、教学目标的分解、课程体系和教学内容的更新、教材表述方式的转变、研究性学习的开展等五大方面。通过学习、使教师们的教育教学观、课程观、评价观得到转变、更好地更新地理学科知识、建立多元化的知识结构、努力使自己成为具有新型教学理念和知识结构的创新型教师。
二、推进新课程改革、适应新形势的要求
学科组在组织教师开展新课程、新课标、新教材的学习和研究基础上、及早制订教学计划和教学进度、以适应新形势的要求。
学科组基本上是每两周一次活动、以老带新、新老互动。备课组活动侧重认真钻研教材、按照学校教学常规的要求;教师按照学校的要求规范地写好教案、训练有针对性。
在新课程改革的大背景,继续贯彻落实新课改精神,以深化教育教学改革,全面实施素质教育为中心,上半年在学校教务处、教科室的指导下,紧抓常规管理,加强对高考模式、新课程与校本开发的研究,地理科组将认真贯彻学校的工作要求,团结全组教师,同心协力,努力完成各项具体工作。
坚持两周一次的教研活动制度,进行专题理论学习和集体备课、并结合新教材、新理念,在备课中准确把握教材的重、难点。利用每堂展示课及教学研究课的机遇,不断修正、提高自己的业务水准,鼓励教师撰写有关新课程的研究论文或经验总结、认真钻研教学大纲和高考大纲,在教学中做到有的放矢,注重教学实效。学习专业杂志理论文章,提高教学水平;认真总结交流教学经验,积极投稿。
我们要抓住每次外出听课、学习的机遇,不断充实、完善自己,逐步提高自身的业务水平,同时将学习体会在组内进行交流。在进行专业进修的同时,广泛涉猎各方面的书籍,博闻强识,拓宽自己的知识面,提高自身文学、艺术修养,并熟练运用到教学实践中去,丰富教学内涵。
按照地理教师教学工作规范要求,认真做好教学常规工作,提高教研组全体教师团队合作精神。
一、教法研究、学法指导的目标和措施:
1、以课改为核心,以现代课堂教学为根本,有效地推进教学、教研工作,探索积累适合新教材理念的教学方法。加强各教学内容和各课型的典型课例研究,以公开课的形式,开展集体评议研讨活动,提高课堂效果。
2、 各任课教师重点做好班级学生成绩的平衡工作,分层次认真做好差生的辅导工作,防止两极分化,提高整体水平。
3、以集体备课的方式解决教学中的重、难点问题,用校本教研的方法解决教学活动中的常规问题,通过对这些问题的讨论、解决,增强自身对教学过程的反思和理解。
二、教学常规的实施和管理措施:
⑴备课、上课要求及检查措施
1.以集体备课的方式解决教学中的重、难点问题,用校本教研的方法解决教学活动中的常规问题,通过对这些问题的讨论、解决,增强自身对教学过程的反思和理解。
2.加强学习和落实新课程标准;加强对高一与高二新教材、新教法的探讨与案例分析。
3.上课时努力创设问题情景和教学情景,提倡教师在教学中要“精讲,善导,激趣,引思”,让学生“多参与”,“多思考”,“多独立见解”,形成一种新课程理念下的新型的课堂教学模式。
⑵作业量、测验次数及批改。
根据授课进度和教学内容,注意对练习题的精挑细选,做到“典型、启发” 注重基础知识的掌握。对一些热点、考点要让学生做熟、做烂;注意全批全改,及时反馈。积极开展作业设计研究,推动作业形式、内容的改良,精心推敲、选取,提高作业效率,使之成为课堂的有效补充,减轻学生课业负担。
在学校和年级组的统一安排下,组织好月考和统考,平时适当做些单元练习,尤其是选择题的训练。做到有布置,有批改,有反馈。进一步加强爱心教育,做到对学生少批评多鼓励和表扬,以情动人,让学生真正做到自觉学习。
⑶课外辅导和考试
针对班级学生掌握知识的差异性,落实分层教学。做好培优工作,进一步地提高重点班、尖子生的地理成绩,更要落实补差工作,对普通班成绩稳步提高,增加学习地理的信心。注重会考和高考的信息,认真研究新教材,研究考纲和教学大纲,关注学生较难掌握的知识点和容易出错的地方,通过多做练习加强应试能力的培养。
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一、牵头拟定科技政策,为人才创新创业提供政策保障
我区高度重视科技人才队伍建设,强化政策措施保障。今年我局按照区委、区政府出台的《关于全面推进大众创业、万众创新的实施意见》和相关配套文件,通过加强体制机制创新及政策措施保障,激活大学生、科技人员、返乡农民工、乡土人才、科技型企业等主体创新创业热情,建设创新创业孵化器等有效载体,进一步营造有利于创新创业的环境,强化创新创业公共服务,进一步发挥了投融资支撑作用等有效措施,形成全区尊重人才共同推进“大众创业、万众创新”的局面。
二、进一步夯实创新创业载体,建设特色的孵化体系
1、发挥区创新创业孵化器作用。在对岩物流园区综合服务中心孵化“方寸科技”。以“互联网+创新创业”为基础,以“互联网+农业”为重点,整合“区电子商务产业园”、“区返乡创业创新园”和区供销社引农入社,为中小微企业和大学生、返乡创新创业者提供办公、研发、生产、经营等全方位服务。搭建藏茶村藏茶创新孵化器,推进中国藏茶村区“双创”中心工作启动藏茶产业技术联盟筹备工作。启动大兴孵化中心建设,引入“力宏知识产权服务公司”入驻,联合入驻企业开展创新创业促进就业创业工作,开展了“梦想在心中点燃、创业在脚下实现”知识产权专题培训,培训创业骨干15人,开展知识产权专题讲座,培训人次200人。
2、在草坝镇广华村建设区科技孵化创业中心和中小微企业创业基地,目前已入驻2家企业。
三、强化引导扶持,激活创新创业主体
1、针对返乡农民工、大学生等创业人员开展创业担保贷款工作,组织农技推广人员150余人次,开展各类农业技术培训和创业创新发展指导共计20余次,培训指导种养大户、专业大户及各类农业经营主体人员1200人次。
2、联合青联发挥纽带作用,增强青年竞争力。进一步引导、激励、帮助、支持我区广大青年创业就业,推动“SYE”项目在区的实施,帮助创业青年在“大众创业、万众创新”中能够把自己的创业梦想转化为实实在在的行动。
3、认真贯彻落实关于有关创业就业的各项税收优惠政策,对符合条件的高新技术企业减免企业所得税。
四、加强区校政企合作,发挥人才创新引领作用
1、与川农大合作,在晏场镇赵沟村建立了中药材种植基地,贫困户入社28户。
2、发挥3个专家大院,4名科技特派员作用,落实专门工作经费,在保证我区农村人才队伍建设和农民科技素质不断提高中发挥核心指导作用。
3、在科技扶贫项目中注重发挥科研(院)校高级人才与地方乡土人才、土专家结合、合作实施经济效益、社会效益突出的种养殖业项目,加强技术培训指导,带动农户成为行家里手。
五、建设公共服务平台,为创新创业提供优质服务
1、市、区联动,在政务中心窗口建立“重大项目、川西枢纽建设、返乡农民工创业、灾后重建、移民内安、高校毕业生”六个创业绿色通道。
2、利用就业微信公众号,为创业者提供政策咨询、项目推介、开业指导、融资服务等“一站式”创业服务。
3、通过区知识产权服务中心、知识产权中介服务机构为我区企业及其他创新主体提供知识产权服务400余项。
4、引导企业和生产经营主体吸纳贫困家庭劳动力,建立就业扶贫基地1个。积极组织参加各类创业技能大赛,精心组织实施大学生创新创业就业服务专项活动,结合市场需求,发挥市场配置人才的主渠道作用,加大大学生创业培训宣传力度,开展大学生创新创业成果展,积极为大学生提供创业指导,增强大学生的创新创业意识,与市人社局、经开区联合开展创业骨干培训。
5、按照“双创”活动要求,与农业局扶贫专家服务团牵头“双创”成员单位,结合“科技之春”、“4.26知识产权宣传日”、“科技活动周”、“创业服务月”等活动,开展了5次专场培训,培训人员达210余人次;开展各类科技培训达50余期(班),培训1400余人次;共发放宣传资料2万余份,科普读物1000余本,展出挂图、展板60余幅,接受宣传人数达3000多人次。
一、背景
随着市场竞争的日益激烈,人才成为企业发展的重要驱动力。在过去的半年里,我们紧密围绕公司的发展战略,积极开展人才引进、培养和激励工作,取得了一定的成果。现将上半年的工作总结如下:
二、人才引进
1. 招聘计划制定与执行
根据公司的业务发展需求,我们制定了详细的招聘计划,并积极开展招聘工作。通过线上招聘平台、社交媒体以及校园招聘等渠道,我们成功吸引了大量优秀人才的关注。上半年共计收到简历数千份,经过筛选,我们共面试了数百名应聘者,最终录用了数十名优秀人才。
2. 人才选拔标准制定
为了确保招聘到的人才能够满足公司的需求,我们制定了严格的人才选拔标准。除了考察应聘者的专业技能和工作经验外,我们还注重其团队协作能力、沟通能力以及发展潜力等方面的表现。通过制定科学合理的选拔标准,我们成功引进了一批具备高素质和良好发展潜力的人才。
三、人才培养
1. 培训计划制定与执行
针对新员工和在职员工的不同需求,我们制定了个性化的培训计划。对于新员工,我们组织了入职培训,帮助他们快速了解公司的文化、规章制度和业务流程。对于在职员工,我们根据其岗位特点和职业发展规划,安排了各类专业培训和技能提升课程。通过培训计划的实施,员工的整体素质得到了有效提升。
2. 培训效果评估
为了确保培训效果的有效性,我们对培训计划进行了定期评估。通过收集员工的反馈意见、考试成绩以及工作表现等方面的数据,我们对培训计划的实施效果进行了全面分析。根据评估结果,我们及时调整了培训计划和课程内容,以满足员工不断变化的学习需求。
四、人才激励
1. 薪酬福利体系优化
为了更好地吸引和留住人才,我们对薪酬福利体系进行了优化。通过对市场薪酬水平的调查和分析,我们调整了员工的薪酬水平,使其更具竞争力。同时,我们还增加了多元化的福利项目,如健康保险、年度旅游等,以提高员工的工作积极性和满意度。
2. 激励机制建立
为了激发员工的积极性和创造力,我们建立了激励机制。根据员工的工作表现、业绩贡献以及创新能力等方面的表现,我们给予相应的奖励和晋升机会。通过激励机制的实施,员工的绩效得到了显著提升,公司的业务发展也取得了更好的成果。
五、总结与展望
上半年的工作虽然取得了一定的成果,但仍存在一些不足之处。在未来的工作中,我们将继续加强人才引进、培养和激励工作,进一步提高人才队伍的整体素质和能力水平。同时,我们将持续关注市场变化和员工需求,不断完善和优化人才管理策略,以更好地支持公司的发展战略目标实现。
医院人才工作半年工作总结
近半年来,我所在的医院人才工作取得了一定进展和成效,但与总体发展水平相比,仍然存在不足和差距。这篇文章,将详细、具体、生动地总结过去半年的工作,并对未来工作提出一些建议和期望。
一、过去工作回顾
1. 制定人才需求规划:我们对接诊量、疾病类型、科室建设等方面进行了全面审视和评估,制定出了长期发展和需求规划。这种规划的制定使我们的工作有了方向和目标,同时也为后续的人才招聘和配置提供了指导。
2. 完善人才招聘机制:我们树立了“技术为王,能力为本”的招聘理念,以择优录用为第一原则。同时,采取了多种渠道招聘、面试考核、背景调查等方式,全方位综合评估候选人的综合素质和能力。招聘机制的完善使我们的人才配置更加科学、合理。
3. 建立人才培养机制:我们注重各类人才的职业发展和培养。针对新员工,我们有针对性地制定了入职培训计划;对于一线员工,我们加强了技能培训和案例学习;对于管理者,我们开展了相关的管理培训和业务学习。这些举措,为员工职业生涯的发展提供了有力的支持。
二、不足和问题反思
1. 人才储备不足:在人才招聘过程中,我们发现外部招聘有一定难度。这提示我们,在招聘难度较大时,应适当增加内部员工调动,提高内部员工的竞争力并降低新员工的成本。
2. 人才培养中还存在一些不足:通过调查和反馈,我们发现培训计划中过多的理论性内容,缺乏实际性和操作性,因此我们需要在后续的培训工作中加强实操学习,丰富培训内容。
三、未来工作展望
1. 优化人才结构建立“人尽其才”的环境:除了加强外部人才的招聘外,我们还应注意培养和利用内部人才,进一步加强人才“派驻”机制,使得员工的工作能够得到更好的发挥和施展。
2. 建立健全的人才管理制度体系:不同岗位的人才需求不一样,因此我们应建立健全的人才管理体系,据人力规划、岗位特性等考虑,采取差异化的人才管理方式。
3. 注重员工的职业生涯发展规划:员工在医院的工作不应该仅仅是一份工作,我们应注意对未来发展规划的指导和支持,帮助员工实现自我提升和职业发展。
总之,在未来的工作中,我们应进一步加强内部人才储备和利用,建立健全的人才管理机制和培养体系。同时,精心打造一个优秀的工作环境,为员工的职业发展和工作创造最优良的条件。通过不断的努力和探索,我们相信医院人才团队的发展将会迎来更加美好的明天。
上半年,xx县人才及援疆工作在上级交易部分的精确教导下,在部带领的关心和赞成下,立足xx县人才布局近况及援疆干部实际,凸起特点,立异展开工作,获得了必定结果,为促成我县社会和经济周全成长做出必定贡献。现将上半年工作总结以下:
1、环绕县委工作思路,抓人才工作落实
年初,县委发起“减白增红”成长思路,号召全县根据市场局势得当把握棉花莳植面积,增加产业番茄、酿酒葡萄和色素辣椒莳植面积,确保农民增收,确保我县农产品加工企业与莳植基地之间财产链的美满和成长。为落实这一思路,我县人才工作上半年紧张抓了以下几个方面的工作:
一是筹建和硕县农村乡土技巧人才库。会同科技、农业、林业、畜牧业等单位,对全县六乡一镇二十三个行政村乡土技巧人才环境进行摸底,如今,挂号造册工作仍在进行中。同时,依托县、乡党校两个阵地,由县科技局、农业局、畜牧局牵头,构造比较驰名的莳植户和养殖户,现场为农牧民讲课,教授莳植养殖适用技巧。上半年,共进行此类培训办7场次,培训农牧民工280余人。
二是建立农产品加工企业党员人才库。由县经贸局党委牵头,对我县3个农产品加工企业党员进行挑选,将有必定特长的党员在县经贸局党委挂号造册,建立企业党员人才库,并将人才库中特别优秀的电工、焊工、补缀工等岗亭的党员根本环境制成“技巧帮扶关联卡”,发放到各企业,让企业在碰到上述方面的技巧坚苦时,能够获得及时救助,不感化出产策划。
如今,已经在人才库中挂号造册的企业党员有37名,此中:滚动党员3名。这些党员大部分都是企业的交易及技巧骨干。现有5名党员的根本环境被制成“技巧帮扶关联卡”,此中:电工2名、焊工2名、配置补缀人员1名。从本年年初到如今,企业与企业之间已经前后展开党员技巧无偿救助活动11次,为企业挽回各种吃亏信20余万元。
2、富裕阐扬援疆干部效用,进步援疆工作程度
县委历来非常珍视援疆工作,第四批援疆干部即将结束援建任务,这一段时候里,县委、当局紧张带领更是关心援疆干部的工作糊口生涯环境,为给他们创设更好的工作糊口生涯环境,亲身责成有关部分带领一一落实进修环境、工作环境、糊口生涯环境的改进,要求对援疆干部做到工作上斗胆利用,糊口生涯上关心殷勤。援疆干部在原工作单位都是佼佼者,年富。力强,工作结壮,成绩凸起,即将离开和硕,怎样能够在最终不长的工作时候阐扬他们这些优势,连续扩大成绩,使三年的援疆工作既对得起构造的遴派和培养,又让处所干部大众如意,这是援疆工作的必要把握的符合点。
近期,县委、县人民当局紧张带领就要求援疆干部要在接好重担的同时,还要阐扬好桥梁纽带效用,培养出一批交班人来,做到援疆干部来时带来经验,走时留下一批亲手培养的人才,实情表明,斗胆的让援疆干部肩挑两幅重担,他们不但能扛得住,并且任务结束的很好。担子压得实,糊口生涯上更要关心好。援疆干部抛妻别后代,糊口生涯上坚苦很大,所以,县委、当局有关带领能凡是看望他们,与全们交心、交心做朋友,特别是在节假日期间,更是与他们联袂话家常,构造他们外出观光进修,使他们始终保故意绪恬逸、自动向上心态,思维地步获得提拔,为人民办事的主旨意识获得加强,进一步加强在坚苦环境中忘我奉献的动力。
半年来,市人才服务中心在局党组领导下,围绕年初制定的全年工作目标,健全工作机制,创新工作思路,强化工作措施,改进工作作风,较好的完成了工作任务,现将半年工作小结如下:
一、健全工作机制,中心上下出现新面貌
一是早动手,争主动。春节上班第二天中心就召开春训动员及收心会。春训结束后又进行了全员参与的“解放思想、跨越发展”为主题的实践及春训成果演讲会。两次活动统一了中心人员的思想认识,强化了中心工作人员学习的氛围。市委、市政府人才工作会议展开后,我们立即组织中心全体人员学习会议精神,研究落实有关工作的办法、措施,并积极到市委组织部去争取支持,以便更好地为人才服务。
二是措施强,树形象。在春训期间我们制定了全年工作计划,并分解到月;讨论完善中心绩效考核办法,统一思想,形成共识。决定20XX年中心实行绩效考核、上班签到制度及空位查岗制度,一月一结账,奖优罚劣,有效杜绝迟到、早退现象。通过近半年的实施,取得了相当好的成效,中心工作人员积极性有了明显提升,工作纪律非常好,工作主动性强,完成工作的质量及效果均远高于往年。
三是标杆硬,讲规范。制定了《xx市人才服务中心标准化服务管理手册》,目前已整理成册,即将付印,作为我们今后的工作标准、考核依据。包含了中心团队文化、服务环境、服务纪律和各项业务服务规范等
诸多方面的内容,甚至对员工品德、礼仪等都有系统明确的规范。这项规范的出台使中心各项工作都有了可以定量的标准,大大提高了工作效率和服务形象。
二、强化工作措施,各项业务工作取得了新成效。
(一)专家服务上新台阶。
为了更好的服务基层群众,配合市委、市政府开展的“进村入户”活动,先后组织了两次高层次的专家服务:4月12日,邀请国际奶水牛界权威、意大利那不勒斯大学兽医学院和动物学院教授朱塞培先生,国际著名育种中心、意大利琪雅琪尔育种中心主任安娜女士,及华中农业大学教授、博士生导师杨利国、郭爱珍等12名专家到xx县xx镇奶水牛场进行生产技术指导及技术讲座,和国际著名专家和基地建立了合作关系;4月20日,邀请市畜牧局高级专家刘建军老师到xx镇xx村为来自xx村、xx村、xx村的养羊大户集中进行技术指导。这两次活动受到了广大养殖户的欢迎和好评,同时也扩大了我局和中心的影响力,取得了较好的效果。
(二)人才招聘有新气象。
顺应人才流动规律,创新工作思路,探索外出引才和市场日常招才相结合的人才招聘工作模式。一是建立外地人才招聘信息发布制度,每月对我市大中型企业单位人事处发布人才招聘信息,共发布信息51次。二是两次组团参加全省大型人才招聘会,我市有二十余家大型企事业单位参加外出揽才,共达成就业意向368人,其中研究生39人、本科329人。三是开办了“春风行动”全国网络招聘会,共有41家企业参会,提供岗位278个。四是举办周四集市16场,共
接待用人单位近65家,提供就业岗位760个,接待求职咨询1200余人。五是举办专场招聘会6场,招聘人员32人。
(三)人才服务重规范、讲质量,营造“家”文化。
一是建立了未就业高校毕业生推荐就业信息发布制度和就业信息手机服务平台,根据登记在册的未就业学生手机信息,通过飞信定期向他们发送就业岗位信息,共发布信息705条。目前根据手机信息已找到合适工作的学生已经有了19人,受到了毕业生的好评。
二是人事代理推行标准化服务,做到了规范化、个性化、专业化。截止6月底共办理人事代理1434人,代管户口18人,办理流动手续20人,整理归档材料8000份,审批工资3557人次,办理职称申报64人,办理退休12人,接待档案查询400多人次。三是开展上门服务。上半年走访了荆楚理工学院、市建管处和市中心血站等七家代理单位,进行政策宣传,征求意见建议等。
四是加强流动党员管理。建立了流动党员QQ群,为流动党员过组织生活、相互交流提供平台。建党九十周年前夕,我们组织召开了流动党员庆七一座谈会,流动党员们纷纷表示,“虽然我们工作在流动,但我们的心没有流动,人才中心让我们有家的感觉。”
(四)重点工作、创新工作稳步推进。
今年的创新工作建立回荆海外留学人员服务工作平台六月份已发布公告,正式启动,目前正在开展人员登记及建立人员数据库的工作。今年的重点工作“推进人才开发基地建设工作”方案已起草,目前正在和市人才办等单位协调相关事项,完善有关政策办法,拟下半年正式实施。
(五)宣传活动多样化。
半年来先后有3篇文章被局简报采用,《xx日报》发表信息5篇;发放各种宣传资料约20XX余份;通过流动党员QQ群、xx人才网和寄发慰问信的方式为1000多名流动党员、代理人员送去了节日的祝福。
三、加强监督检查督办,中心执行力有新提高
一是实行每月工作例会制度。各项业务工作一月一小结,每月召开一次工作例会,对当月各科室工作进行小结,对工作人员当月情况进行考评;研究解决上月工作存在的问题及下月工作的措施,确定下月工作目标。
二是建立定期检查督办制度。实行每日领导值班制度,对当天工作纪律进行监督检查;指定专人对每月确定的工作目标完成情况在每月中旬进行督办,确保目标任务按时完成。在各窗口发放服务对象意见反馈表,让服务对象监督我们的工作,上半年共收到反馈表600多份。
三是完善奖惩制度。每月对员工的工作完成情况、纪律、挂牌上岗、投诉等情况进行汇总,奖优罚劣,结硬仗,不打折扣,确保中心各项制度得到落实,各项工作目标按期完成,做到了时间过半,任务过半。
四、存在的问题
(一)公共经费投入不足。专家服务及人才招聘等工作没有列入预算,所需工作经费均为自筹解决,开展公共服务的源动力不足。
(二)职能有待于理顺。人事代理业务局内部多头办理、业务上下不对口等影响市人社部门形象的老问题还有待解决。
五、下半年工作要点
下半年要继续围绕“服务经济、保障民生、促进和谐”的服务主题,坚持把壮大企业人才队伍,提升农村人才素质作为重要抓手。
一是做好回荆海外留学人员服务的后续管理工作。进一步加大宣传力度,加强数据库建设,摸清在荆海归人才基本信息,为企业引才。对高层次人才在创业融资、定居落户、家属随迁、子女入学等方面,寻求政策支持,争取能进一步将优惠政策明细化。
一是完成“推进人才开发基地建设工作”,助推农村基层经济发展。下半年将对现有农村实用人才培训基地进行专门调研,开展实地评估,择优扶强,注重实效,去粕存精,建成的8家具有代表性的基地作为“xx市农村实用人才培训示范基地”,帮助基层农村培育出质量有保障,技术过得硬的本土人才。
三是围绕全年工作计划,做好日常性工作。
经过不断的努力尝试,我们最终实现了内心的胜利,半年来的成功和失败都令人惊叹。人生的成长需要时刻回顾并总结过去半年的工作表现。在这个网站上,我们为您准备了关于“纪委上半年工作总结”的相关信息,热烈欢迎您浏览。我们将用最好的内容回报您的支持!
2020年来,XX市纪委不断加强机关党建工作,秉承“打铁还需自身硬”的宗旨,以忠诚干净担当标准淬炼监督执纪铁军,努力建设一支让党放心、让人民信赖的纪检监察干部队伍。
一、铸魂补钙,拧紧思想总开关
今年来,市纪委坚持把强化党性党风党纪教育作为经常之举,纳入委局机关集中辅导、专题学习、党务培训、“三会一课”等重点内容,采取知识竞赛、专家讲座、参观红色教育基地、重温入党誓词等形式,切实拧紧理想信念“总开关”,筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。
突出学习重点。通过自学、集体学、集体研讨和专家辅导等形式,组织党员干部原原本本学习中央、中央纪委,省委、省纪委和市委重要会议精神;习近平总书记系列重要讲话精神;《准则》《条例》等党纪党规及中央纪委的权威解释。在市纪检监察网开设专题专栏,深入开展中国梦、中国特色社会主义和社会主义核心价值观宣传教育。通过学习使广大纪检监察干部保持理论清醒,分清是非,澄清认识,不断强化主流思想意识。同时,要求县区和市直部门(单位)将上级要求和精神层层传达,把党规党纪传达到每一个基层党组织和党员,把党的纪律牢牢刻印在每个党员心上,提高政治站位、坚定政治方向。
加强教育培训。加强党务业务培训,是提升纪检监察干部履职能力的重要途径。市纪委着力开展全员精准式培训,推进干部教育培训经常化、制度化。今年以来,共组织80名干部参加了党务业务培训班,选派2名同志到XX乡参加驻村帮扶工作。组织了新组建派驻纪检组干部培训班,由市纪委领导和相关业务工作负责人以领学辅导的方式,对全市30余名派驻纪检干部进行任职前政治和业务能力培训。
丰富学习载体。充分利用网站、微博、微信等现代媒体,及时发布全面从严治党的新理念、新要求、新部署,广泛开展政治理论和廉洁从政教育。在全市正县级以上领导干部中建立“清风倡廉”微信群,在全市纪检监察干部中建立“啄木鸟”微信群,深入宣传全面从严治党新要求,刊载党规党纪知识,主动发声,传递反腐倡廉工作正能量,掌握反腐倡廉建设话语权,引导党员干部知纪、懂纪、守纪、敬纪。对照中纪委网站和国内部分省市优秀网站,完善升级了XX市纪检监察网,共刊发稿件900篇,实现了“天天都有新内容”的目标;完善“两学一做”学习教育、学习宣传《准则》《条例》专栏,更新添加中央、省市及国内其他地方的好做法好经验87条(篇)。在《XX日报》开设“送清风”专栏,转载《中国纪检监察报》重要评论员文章,指引全市广大党员干部参考学习。继续做好“今日头条”维护工作,及时转载中央纪委、省纪委重要工作和会议精神及全市党风廉政建设最新工作动态文章108篇。
创新学习方式。今年3月份制定了“每月四周学习制度”,即每月第一个星期星期一党组中心组理论学习、第二个星期星期一政治学习、第三个星期星期一党支部学习、第四个星期星期一业务学习制度。外出培训和跟班工作的同志回来后,在全体干部学习会议上汇报所学所思知识,实现一人培训人人受益的目的。今年以来,已有1名领导在干部政治学习大会上,专题辅导报告了赴北戴河培训中心的所学所思,1名同志报告了参与省委巡视工作的经验体会,1名同志结合参加第一期全国巡察培训班所学知识,编印了《巡察工作政策理论与务实》教育读本。注重加强警示教育,用身边事警示身边人,并使之制度化、经常化。编印了《党员干部警示教育资料汇编》和《XX市党员领导干部违纪违法典型案件警示录》,与市中级法院、检察院联合组织职务犯罪庭审旁听,观看《打铁还需自身硬》《作风建设永远在路上》等多部警示教育片。与XX监狱共同举办全市党员领导干部警示教育大会,组织党员干部和纪检监察干部到警示教育基地现场接受教育。
二、夯实基层基础,淬炼执纪“铁军”
基础不牢,地动山摇。近年来,市纪委突出问题导向,创新思路方法,夯实基层基础,从严治党有特色有亮点。
完善各项制度。今年年初,为强化内部管理,市纪委先后制定出台了《中共XX市纪委派驻机构管理暂行办法》《XX市纪检监察干部管理实施办法》,提出纪检监察干部“六个不准”,对派驻纪检组提出“二十二个不准”,为纪检监察干部划出比普通党员干部更为严格的纪律底线。近日,市纪委又结合实情实际,修订完善了《XX市纪委监督执纪工作制度汇编》,内容涵盖《信访举报工作规程》《线索处置工作规程》等20项监督执纪工作制度和《XX市纪委机关严肃党内政治生活实施办法》《XX市纪委督查通报办法》等19项相关制度的《XX市纪委监督执纪工作制度汇编》。
强化党组织建设。今年3月份,随着纪检监察体制改革顺利推进,市纪委机关及派驻纪检组党员干部增加至56人。根据基层党组织建设需要,市纪委机关党支部调整为党总支,分设三个支部。按照法定程序,及时选举产生了第一届市纪委机关党总支,并配齐配强党总支及各支部领导班子及成员。党总支成立以来,对市纪委机关及派驻纪检组所有党员党费缴纳情况进行了逐一核查。各支部分别召开专题组织生活会,市纪委领导班子成员以普通党员身份参加了所在支部的组织生活会。每名党员结合思想和工作实际,把自己摆进去,对照整治重点,深入查摆问题,严肃开展批评与自我批评,按照“四讲四有”合格党员标准,制定整改措施,认真抓好各项整改措施的落实。
三、丰富活动形式,增强政治生活兴趣。
党总支在认真开展集中学习、诵读党章、重温誓词、缴纳党费等固定活动的同时,结合自身实际,开展形式多样的自选活动,既严格规范了党内政治生活的政治性和原则性,又极大增强了党内政治生活对党员的吸引力和凝聚力。
开展“荐好书读好书”活动。机关党总支开展“荐好书读好书”活动,以此来进一步提升纪检监察干部的文化自信和执纪监督问责能力。干部职工通过结合日常所读书目,推荐自己感触颇深的好书、自己最想阅读的好书、最值得给同事推荐的好书。各支部通过采取“同读一本书”和“好书换着看”的办法,不断提高学习兴趣,不断增强学习效果,仅今年就购买发放学习书籍258本。
开展文明城市创建活动。积极整合网络公益资源,助推全市“网络公益工程”,鼓励引导纪委机关党员干部积极参加全市公益性活动,现已实现“人人皆为志愿者”的目标。结合工作实际,积极撰写引导人们积极向善的评论文章,全面传播网上公益正能量。去年以来,一名同志被市文明办评为网络文明传播优秀志愿者。在XX纪检监察网增设廉政故事、家规家训等内容,通过政策法规、格言警句等形式开展教育,全面营造崇德尚廉、风清气正的廉洁氛围。积极参加中央纪委和市委举办的“家风家训”征文活动,引导机关干部遵规守纪,恪守政治纪律,秉持职业操守。一篇文章入选《中国纪检监察报》征文。
2018年,我镇纪委在县纪委和镇党委的领导下,全面履行职责,按照县纪委的安排部署和工作要求,以服务全镇工作大局为着力点,坚持党要管党、从严治党,全面坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,把反腐倡廉建设放在突出的位置,紧密结合思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,根据新的时代条件和面临的新形势、新任务,以创新的精神整体推进党风廉政建设和反腐败工作,取得明显成效。现将2018年半年工作总结如下:
一、以组织领导为保障,确保党风廉政建设和反腐败工作责任落实
年初,成立镇党风廉政建设和反腐败工作领导小组,定期研究部署有关工作,并于根据上级关文件精神,结合实际,与10个村(社区)签订了《党风廉政建设目标责任书》、《党风廉政建设监督承诺书》等,使村(社区)对今年的党风廉政建设目标、任务,早知道,早准备,早落实;对今年的新要求、新规矩,严遵守、严承诺、严践行。
二、以宣传教育为基础,推进惩防体系建设
一是加大培训力度。坚持采取多形式、多方式,坚持集中学习和自学相结合,以丰富廉洁自律知识,增强廉洁自律意识;坚持以主要党员领导干部及关键项目、关键岗位人员为重点,加强反腐倡廉理论学习和廉政培训,加强理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育,把廉政宣传教育纳入党的建设和宣传教育工作总体部署,有针对性地开展学习教育活动。全年对机关干部、村干部集中培训4次,培训440人次,同时各村也按照镇党委的要求开展对本村党员干部的集中培训。
二是加大宣传力度。将反腐倡廉教育要同社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育结合起来,继续推进廉洁文化进机关、进社区、进家庭、进农村、进企业、进学校、进医院工作,通过文艺宣传表演、廉政宣传画张贴、播放廉政电影等,使农村廉政文化建设群众化、大众化,从而在广大党员干部及全体公民中营造了“崇尚廉政、褒扬廉政”和“以廉为荣、以廉为乐、以贪为耻”的社会风尚,努力在全社会形成了“人人思廉、人人崇廉、人人促廉”的良好氛围。在新闻网等网站上宣传镇纪委开展党风廉政建设稿件9篇,日报2篇。5月21日,镇按县纪委开展了镇信访举报知识宣传活动。通过摆摊设点、发放宣传资料、咨询讲解等措施,发放宣传资料千余份,参与群众200余人。通过此次活动,使群众对信访举报受理渠道、信访举报受理范围、信访举报政策法规、信访举报处理程序等知识有所了解,调动群众反腐倡廉的积极性和主动性。
二、以制度建设为根本,推进党风廉政建设和反腐败工作
一是完善各项制度。年初,根据需要制定了《请销假制度》、《党委中心组学习制度》、《办公区域保洁制度》、《上下班签到制度》、《纪律巡查制度》、《干部管理制度》。
二是严格监督执纪。坚持用制度管人。镇纪委对各部门、村(社区)干部到岗值守、工作情况进行督查,按期通报,按制度奖惩。截止目前,发出通报28期,诫勉谈话4人次。坚持民主集中制。6月,对各村(社区)四议两公开一监督执行情况、党务村务财务公开情况进行监督检查。确保涉及全村发展和村民切身利益的重大事项,要经村党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议后,提交村民会议或村民代表会议讨论作出决定;确保重大事务决议内容公开和实施结果公开;确保重大事项的决议和决议实施全过程要自觉接受党员、村民的监督。坚持村财镇管制度。成立了镇财经领导小组,制定了镇、村财经管理制度,村、组坚持了农村财务管理的“三统”制度(即:统一管理、统一做账、统一审查)。为进一步规范村级账务,6月初,镇纪委、财政所对村级账务进行审核检查。
三是工作务求实效。对制度落实和党委政府中心工作开展情况进行监督检查,形成了经常性督查、阶段性目标管理、干部年度考核“三位一体”的监督管理机制,坚决杜绝干部作风飘浮、办事推诿、效率低下等问题的发生,遏制了四风抬头,群众满意度不断提升,主题教育取得实效。
三、以群众利益为出发点,推进党风廉政建设和反腐败工作
从人民群众切身利益出发,积极落实粮油补贴、良种补贴等惠农政策,严格执行农村土地使用、农房重建和农村基础设施建设等方面的规定,为确保各种补贴、补助和救灾重建资金物资的发放做到公开、公正、公平,镇纪委加强了监督检查力度,特别是对景区拆迁安置补偿金的发放和使用进行特别监督,资金发放使用规程具备完善的账册,坚决杜绝违纪违规现象的发生,自拆迁至今未接到拆迁户因资金问题上访或投诉。
深入推进机关行政效能建设,切实转变工作作风,提高办事效率,增强服务群众意识。制定机关工作人员行为规范及工作纪律要求,同时各村也根据党委、政府的要求和本村实际,制定了村、组干部工作行为规范和工作纪律要求。
畅通群众诉求渠道,积极推行群众接待日制度,在充分发挥镇群众工作办公室职能的前提下,每周一至星期五安排1名党委成员全天接待来访群众,及时解决来访群众的诉求,了解基层工作动态。
监察综合室2010年工作总结
2010年监察综合室以从源头上预防和治理腐败为工作重点,突出抓好治理商业贿赂专项工作、专项资金综合治理工作、推行政府采购制度和推进国库集中支付制度改革等项工作,现将主要工作总结如下:
一、治理商业贿赂专项工作开展情况
(清理和规范中介机构专项工作是今年治理商业贿赂专项工作的重点)
1、健全组织,制定方案,明确重点,确保清理和规范中介机构专项工作有条不紊进行。
全市清理和规范中介机构动员大会结束后,我县对清理和规范中介机构专项工作进行了再动员、再部署。会上学习并通过了《宽城满族自治县清理和规范中介机构专项工作方案》;明确由县治理商业贿赂领导小组兼作县清理和规范中介机构专项领导小组,负责指导、协调全县清理和规范中介机构专项工作;设立了清理和规范中介机构领导小组办公室;建立了由32个成员单位组成的联席会议制度;根据清理和规范中介机构工作的重点,领导小组下设市场工商登记与监管、土地矿山资产评估与测绘等七个工作小组,有针对 1
性地开展清理和规范工作。
2、摸清底数,自查整改,务求清理和规范中介机构专项工作收到实效。
(1)、按照工作方案要求,结合我县特点,积极开展工作。到目前,全县共出动执法车辆22台次,执法人员56人次,调查、检查各类中介机构20家(其中有土地、矿山测绘企业4户,建设工程监理机构和工程造价咨询企业5户,担保企业1户,旅行社3户,其他服务性中介企业7户),执业(从业)人员158人。上述20家中介机构迄今为止均实现了与主管行政机关和事业单位脱钩,证照齐全,手续完备,经专项工作领导小组认真审定后同意保留。
(2)、进一步健全完善了有关中介规章制度8项次,进而规范了中介经营行为,做到严格自律,防止和减少中介机构违法违规行为的发生。
3、6月下旬撰写并上报了宽城满族自治县关于治理商业贿赂专项工作情况的汇报。7月上旬,顺利通过市治理商业贿赂专项工作检查。
4、11月上旬撰写并上报了宽城满族自治县关于治理商业贿赂专项工作的全年总结。
二、专项资金综合治理工作情况
按照上级文件精神,今年我县专项资金综合治理工作对
5类专项资金(住房公积金、企业缴纳社保资金、退耕还林工程资金、中小学校舍安全工程建设资金、中央扩大内需新增投资建设项目资金)进行重点审计,对5类专项资金(2009年高速公路征地拆迁补偿资金、土地开发整理项目资金、就业再就业资金、扶贫和救灾资金)进行重点检查,此次清理共涉及资金近1.48亿元。
按照上级文件要求,我县于4月20日制定下发了《2010年专项资金综合治理工作方案》,5月中旬开始对重点项目单位进行督导检查,迄今为止督导面已达90%,督导中没有发现问题资金。同时,按照要求每月的25日前上报工作开展情况,迄今已上报六次工作情况。8月上旬和下旬,接待市专项资金综合治理工作检查组各一次。
撰写了《专项资金综合治理工作汇报》,市检查组听取工作汇报和实地检查后,对我县的工作非常满意,我县顺利通过了市专项资金综合治理工作检查。现正在准备迎接省专项资金综合治理工作领导小组的检查。
三、推行政府采购制度工作情况
积极与县财政局沟通,使政府采购工作基本实现应采项目全部纳入政府采购范围。迄今为止,预计采购资金2584万元,实现采购资金2367万元,节约资金近217万元。
四、加强国库集中支付制度改革工作情况
1、加大廉洁自律规定的监督。按照《领导干部廉洁自
律若干规定》和《十个严禁》的要求,利用国库集中支付这块阵地对预算单位的各项费用进行深入的监督检查,使廉洁自律的各项规定得到很好的贯彻落实。
2、对扩大内需专项资金使用情况进行跟踪问效。为了加强扩大内需专项资金的管理,提高资金的使用效益,确保专项资金拨付、管理和使用的规范性、安全性和有效性。对使用情况进行检查和跟踪问效,使每笔专款真正做到专款专用,发挥资金的使用效益。
3、5月上旬中纪委责成市纪委,市纪委又责成我县纪委撰写“在 “小金库”治理工作中如何加强对领导干部的教育和发挥纪检监察机关职能作用,强化监督工作”的调研报告,5月下旬我县在进行认真调研的基础上,形成了调研报告并如期上报。
五、其他工作
1、参加财政局组织的财务大检查。
2、参加委局组织的各项活动。
3、向办公室上报信息21篇;向市专项资金综合治理工作领导小组办公室上报信息5篇,被采用2篇。这2篇省专资办准备采用。
4、完成县政府交给的再就业资金收缴工作。
自至,**县纪委案件审理室共受理各类违纪案件125件,结案125件126人。其中自审32件33人,协审93件93人,已结案件中给予党纪处分的104人,政纪处分25人(受双重处分的12人)。做为县纪委案件审理室,该室及工作人员严把案件质量关,正确地履行了职责,有力地维护了党员的权利和党纪的威严,为反腐败斗争做出了积极贡献。
严格依纪依法审理案件是审理干部长期以来始终坚持的根本原则,这是确保案件审理质量提高的核心措施。纪委审理室以“二十四字”办案方针统领审理工作全局。一方面严格审查受理案件的移送材料,着重审核案卷证据材料的真实性和确定性,注重与被调查人做好审理谈话,保障党员和监察对象的民主权利,审核调查报告认定的事实是否清楚,证据是否充分,定性是否准确,处理意见是否恰当。对案件审理中发现的证据不足、事实不清楚、定性不准、量纪不当、手续不全、违反法定程序问题,及时提出审理建议,当补则补。另一方面,对大案要案和疑难案件,审理人员提前介入,在同办案人员一起熟悉和分析案情,协助他们审查证据及有关材料的同时,监督案件检查的各个阶段和每个步骤、环节是否严格按照规定操作,监管证据取得合法性,树立双方共同为案件质量负责的观念,促进办案人员在调查时更加严格遵守办案程序,调查取证更加规范。其次正确运用条规,准确定性量纪。对案件的合理分析与准确定性是提高案件质量的重要表现,也是严格依纪依办案的重要依托。审理室的同志们坚持换位思考的思维方式,站在犯错误人的角度审阅案卷材料,对每一份证据材料认真审核,最大限度的防止了错误的定性,保证了案件审理的准确性。第三,坚持集体审议,对于每一起案件,由审理人员拿出初步意见后在审理小组上集体审议,形成一致意见,报经常委会审议。
案件审理工作是一项政策性、原则性、知识性很强的工作,对审理干部的素质提出了很高的要求,审理室对科室成员提出了“四个强化”的要求,努力提高工作水平和能力。一是强化大局意识。坚持学习,树立大局观念,始终从讲政治的角度看问题,立足全局,严肃执纪,克服就事论事,就案论案;二是强化政策意识。为避免所办案件定性不准,量纪不当问题的发生,审理干部认真学习党的路线、方针、政策和国家的法律、法规以及上级纪检监察机关颁发的一系列条例规定;三是强化学习意识。建设学习型纪检监察干部队伍,是全面贯彻“三个代表”重要思想的需要,是纪检监察机关加强自身建设的需要,审理室全体干部牢固树立终身学习的观念,把勤于学习同勇于实践有机地结合起来;四是强化道德意识。科室干部始终保持了清醒的'头脑,保持艰苦奋斗的本色,耐得住艰苦、顶得住诱惑、管理住小节。坚持用社会主义道德原则规范自已的言行。坚持与时俱进、开拓创新不断地提高审理工作的质量和水平。
为了使处分决定及时按要求实施,审理室从拟定处分决定开始到处分执行完毕,严格实行登记制和责任制。一是处分材料转递专人负责制。对违纪人员处分材料的管理、分发、转递、交接、投档工作,从处分决定和有关材料的制作,到组织、人事部门装入本人档案,都有专人负责,并建立登记册,从根本上避免了漏投、少投、丢失等现象。二是处分执行责任制。按照干部管理范围执行处分,科级干部违纪的处分执行,由主管审理工作的领导负责;一般党员干部违纪的处分执行,由审理室主任负责;按照违纪人员的职务和处分种类以及在社会上造成的影响来确定宣布执行的会议范围。一般情况下,局乡级领导干部的处分执行在党委会或班子会上宣布,科级以下党员干部在党支部大会或职工大会上宣布。
近年来,审理室的同志们严格依法办案,自觉规范办案程序,查漏补缺,通过刻苦努力,有力地保证了所办案件的质量,自觉维护了党员监察对象的权利和党纪的威严,严厉惩治了腐败分子,在纪检监察工作中做出了积极贡献,为反腐倡廉工作增添了光彩,树立了新时期纪检监察干部秉公执纪、公正无私和大无畏的崇高形象,值得我们永远学习。
xxx年XXX纪委在县委、县纪委和镇党委的正确领导下,充分发挥纪检监察工作职责,认真贯彻中央、省、市、县关于党风廉政建设的各项规定,全面推进党风廉政建设和反腐败工作。现就今年镇纪委的工作及明年的工作谋划报告如下:
一、xxx年工作总结
(一)强化监督执纪,畅通群众举报渠道,严肃查办腐败案件。
xxx年镇纪委共计受理信访线索xx件,已调查了结xx件。其中:组织处理x人;党内警告处分x人;党内严重警告处分x人;撤销党内职务处分x人。从而教育了全镇广大党员干部,促进了党风廉政建设工作的深入开展。
(二)深化扶贫领域专项整治
全力配合党委政府做好精准脱贫监督检查工作。充分认识深化扶贫领域专项整治的重要意义,以严肃认真的态度,配合好党委政府开展工作,确保脱贫攻坚工作有条不紊、扎实推进。重点加强对社会扶贫、教育扶贫、健康扶贫、住房保障扶贫专项政策的执行、落实、成效中存在违纪违规突出问题的整治,对扶贫领域发现的作风及腐败问题线索直接上交县纪委监委提级办理,确保扶贫作风和腐败问题的有效遏制。
(三)认真开展巡视巡察整改“回头看”工作
按照工作要求,对问题清单、整改清单及整改报告进行“回头看”,问题是否清理到位、整改是否落实到位、长效机制是否建立并执行到位,并针对发现的问题,进一步落实整改责任人,限期完成,销号管理。党委书记切实履行第一责任人的责任,以上率下,强力推进;镇纪委认真履行监督责任,提升政治站位,强化问责指导,以监督责任撬动主体责任、推动主抓责任落实。立足于什么问题突出就重点解决什么问题,对存在的问题不掩盖、不回避,本着问题去,盯着问题抓;充分发动群众,切实依靠群众,对群众反映强烈的问题一抓到底、认真解决。
二、xxx年工作谋划
(一)强化廉政教育。
注重党风廉政教育常态化,通过组织党员干部学习党规党纪、典型案例、廉政谈话等多种形式开展廉政教育,增强党员干部的党规党纪认识。
(二)强化日常监督。
严格对照“”,紧盯节假日期间和隐形变异问题,驰而不息纠“四风”,定期对机关效能、纪律作风进行明查暗访,严肃查处作风飘浮、效率低下、服务意识不强等问题;开展镇村两级监督检查,严肃查处党员干部乱作为、慢作为、不作为等现象,促进形成崇尚实干、敢于担当的良好风气,确保镇党委、政府创新优化软环境的各项措施落到实处。
(三)强化纪律审查。
进一步加大纪律审查力度,加强扶贫领域的监督执纪问责,严肃惩治基层“微腐败”,形成惩治腐败的高压态势。坚持用纪律约束党员干部,把“四种形态”真正体现和运用到工作的各个方面,营造监督执纪问责新常态。
(四)强化纪委自身建设。
聚焦主业主责,持续深化“三转”,选优配强纪委人员力量,在基层党支部设立纪检委员 ,扩大监督力量,延伸监督触角;加强学习培训,不断提高纪检干部执纪和办案能力,按照“五个过硬”的要求,做到忠诚坚定、担当尽责、遵纪守法、清正廉洁,确保为XXX经济社会发展做好坚强的纪律保障。
1. 半年过去了,你在工作上有明显的进步,现在是时候写下这半年在岗位上的详细总结了。你有没有经历过写岗位半年工作总结呢?
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时光如水,岁月如歌,转眼间,09年已经过去一半,在这半年里,在支队党委的正确领导和业务部门的有力指导下,我们中队始终以_为指针,以政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力“五句话”总要求为统揽,以《军队基层建设纲要》和总队、支队两级党委扩大会议精神为依据,本着“依据条例抓管理,按照《纲要》抓建设,以管促训,以训促勤,固强补弱,与时俱进创先进”的工作思路以狠抓“三项经常性工作”为出发点,以治理“五个重点问题”和贯彻落实“执勤三项纪律 ”、“六个严禁”为突破口,在部队全面建设上下功夫,取得了一定成效,也得到上下一致好评。
一、主要工作
1、加强支部建设,发挥战斗堡垒作用
2、建设坚强的支部委员会。常言道“不是金钢钻,不揽瓷器活”、“打铁要凭自身硬”,党支部要真正成为中队统一领导和团结的核心,就必须不断加强自身的建设。
3、干部、党员队伍整体素质不断提高。_”为主题的保持共产PARTY员先进性教育, 不断提高“两只队伍”的“四个素质一个能力”,全体党员事业心、责任感强,以队为家思想树得牢,工作作风扎实;团结协作好,互相关心、互相帮助、互相支持、互相补台,在党员队伍中形成了一种“有关怀、有友谊、有快乐、有情趣、有希望、有干头”的良好氛围。党员先锋模范作用明显。
4、注重发挥群众组织的桥梁和助手作用。中队团支部把开展团员青年思想道德教育作为一项重要工作,教育引导青年官兵树立正确的人生观、价值观,端正服役态度,打牢为部队建设做贡献的思想基础,积极引导团员青年在政治上要求上进,上半年向中队党支部推荐1名团员加入党组织。团支部积极组织团员青年开展学雷锋活动,大力开展各种文体活动,不断丰富警营文化生活,陶冶官兵情操。
二、注重政治教育,筑牢思想政治基础
上半年,我们重点进行了“积极适应中国特色军事变革,努力争做党和人民忠诚卫士”专题教育,在党员中进行了保持先进性教育,穿插进行了密切内部关系教育、法纪教育、保持健康心理教育、执勤教育、时事政策教育等。通过一系列的思想政治教育,官兵思想政治基础不断牢固,更加坚定了马克思列宁主义信仰,坚持党的绝对领导,全体官兵能够安心基层,积极工作,认真履行职责。
一是政治教育落实较好。
二是运用各种有效载体,开展经常性思想工作。
三是加大文化工作力度,丰富警营文化生活。
三、贯彻三项纪律,促进执勤秩序正规
1.以严格贯彻落实执勤三项纪律为突破,确保固定勤务的圆满完成。总部执勤三项纪律命令颁布后,在总队、支队的统一安排部署下,我们用时成立了组织,制定了实施方案,并进行了层层动员,利用墙报、板报、宣讲等形式进行了广泛宣传教育,在营区醒目位置设置了“三项纪律”警示牌,时刻提醒官兵牢记使命,认真履行职责。我们严格落实勤务制度,形成了哨兵互控、监控员监控、干部查控的良好机制,有效地杜绝了执勤中的“常见病”、“多发病”。通过中队全体官兵的共同努力,确保了执勤工作安全无事故。
2.积极开展“三共”活动,执勤设施逐步得以改善。根据支队部署,我们通过积极开展“三共”活动,加强了队所间联系和协调,签订了执勤目标安全责任书,为各哨位和勤务值班室安装了公安内部专网电话,使勤务指挥通讯更加便利,长期以来监墙无电网的问题也有望在两年内得以解决。
四、狠抓军事训练,提高部队战斗能力
军事训练是提高部队战斗力的根本途径,也是圆满完成执勤任务的根本保证。我们严格按照军事训练与考核大纲,围绕提高执勤能力,突出抓了专勤专训、哨兵反袭击、警用防暴器材训练和应急小分队训练,以体能训练为重点,积极开展“五小练兵”活动,穿插进行骨干培训。
五、强化行政管理,提升部队建设水平
1.抓了条令条例的学习教育。在平时学习训练的基础上,按照支队统一安排,在4月份集中开展了条令学习月活动,我们从日常生活的点点滴滴抓起,注重作风养成,强化官兵履行职责,遵章守纪,服从命令的意识。
2.抓好安全防事故工作。中队建立了安全工作领导小组,组织对官兵进行安全教育,实施安全检查,实行安全工作责任制。加强枪弹管理,严格落实各项规定制度,加强对闭路电视、查勤网络的管理和保密教育,防止了各类问题的发生。
3.加大干部和班长、骨干的培训力度,提高其管理能力。通过参加上级组织的各类集训、培训和在岗培训锻炼,干部和班长、骨干事业心、责任感不断加强,能够以身作则,知兵爱兵,不断改进管理方法,增强管理工作的科学性和有效性。
六、规范后勤管理,增强后勤保障能力
在经费管理上,严格落实财务管理制度,坚持“一支笔”签字,做到支部当家,集体理财。在伙食管理上,认真抓好“五项制度”的落实,坚持“双人采购,三人签字”,实物验收等制度,杜绝了“跑、冒、滴、漏”等不良现象的发生,在有限的经费内搞好调剂,让官兵吃得满意。在公用物资管理上,落实计价挂账制度,战备物资按“三分四定”要求存放,并实行标签化、架子化。在营区种草养花,绿化营院。利用现有条件,养猪2头,养鸭20只,腌制小菜5种。通过我们积极争取, 官兵用上了太阳能,解决了洗澡难的问题;安装柴油、煤气两用灶,长年来生活用煤依靠官兵肩挑背杠的历史也在今年上半年划上了句号。
存在不足
虽然我们取得了一定成绩,中队建设也呈现较好的上升势头,但仍然存在不少不可忽视的问题。
1、政治教育的方法还不够灵活。主要表现在课堂教育与实习生工作、生活、思想实际结合不是很紧密,还存在照本宣科的情况,教育的“一感三性”不强。
2、军事训练、勤务训练质量不高,与实战结合不够紧密。主要表现在官兵训练中,还有个别同志思想不够集中,有在训练场嘻笑打闹现象,官兵执勤中处置情况和应急反应能力也不是很强。
3、有时作风还不够严谨。表现在集合站队有个别同志拖后腿,队列养成也不够好。还有一些同志对待工作讨价还价,对安排的任务不能认真积极负责地去完成。
4、两个群众性组织作用发挥不十分明显。主要表现在工作缺乏主动性、规范化和经常性。
5、正规化建设标准还不高。表现在对硬件、软件建设关系协调不够好,软件没有及时跟上硬件的步伐;部队管理中也有时紧时松的现象。
以上存在的不足,我们要在今后的工作中下功夫解决。
下半年计划:
1_续抓好部队的理论学习和政治教育。“积极适应中国特色军事变革,努力争做党和人民忠诚卫士”专题教育结束后,要继续抓好教育成果的转化
2、要继续抓好支部班子和干部队伍建设。要严格落实支部七项组织生活制度,加强集体领导同,搞好班子团结,充分发挥好支部在部队建设中的职能作用。要加强党管干部、党管党员力度,不断增强干部的事业心和责任感,时时处处当好模范,树立好勤奋学习、政治坚定、勤政务实、知兵爱兵、严于律己的良好形象。
3、要把“三项经常性工作”当日子过。要认真落实好上级执勤工作指示,以《执勤规定》和《正规化执勤检查验收标准》为依据,突出抓好勤务制度落实,确保执勤目标绝对安全。依据条令条例和《基层正规化建设规定》加大行政管理力度,严防各类事故发生。要认真抓好“三互”、“双四一”、“三好六不”活动,坚持“三个半小时”制度,增强思想政治工作的针对性和有效性;进一步搞好拥政爱民工作,大办好人好事,建立融洽的警政警民关系,树立武警部队的良好形象。
四要下功夫抓好军事训练。要严格按照年初制定的训练计划,重点抓好勤务训练,开展训法研究,坚持以任务为牵引,以质量为核心,坚持贴近任务。
在中队党支部的领导下,20xx年上半年我的军事训练、学习等方面有了一定程度提高。回顾半年的情况:政治思想稳定,工作踏实,遵守部队的各项规章制度、条令条例及;国家的法律法规,生活作风严谨、注重平时的生活中的小节,为使领导和同志的能更好的了解我的工作情况,现汇报如下:
一、政治思想觉悟高,能自觉参加各项学习活动
自觉坚持与党中央和中央军委保持高度一致,自觉站在中队的角度学习看待问题,并使自己融入到荣辱观中,做到知谦耻而懂礼仪,在下半年组织的忠诚卫士教育中,以一名为党为国效力的战士考虑问题,在学习各种先进事迹时,以他们为榜样,努力修炼自身素养,以高标准严要求对待各项事情,并坚决以四个教育精神磨练人生。
二、工作踏实,注重总结经验
新训工作期间,担任xx职务,对新训工作做到粗中有细,抓好每一个环节,培养新战士的每一项能力,提高他们每一项技能,努力使他们从一名社会青年转化为一名合格的武警战士,四家中的掌中宝转变成为能独立生活自理能力强的人,具体做法,首先从一日生活制度严格要求,培养他们在学习训练中遵守纪律,做到令行禁止,注重培养养成,生活中关心照顾战友,个人也在新训工作台中不断学习,如军事素质,工作能力,管理经验,对存在的问题及时纠正总结,中队工作期间,主要负责一排的工作,在工作台中对自身所负责的工作面,道德从学习中并进,俗话说没有经验就没有发言权,所以本人也努力跟老战友们学习各种经验,因此本人必须注重各个环节的情况,包括人员的思想,责任心问题等等,个人本职时,除了进度还特别注重安全问题,以做到预防为主,思想工作跟上,增强全体人员的责任心,自身做到不无故缺勤,尽职尽责干好每一项工作,并抓好五个重点问题。
三、生活作风严谨,坚持以身作则
作为一名最基层的战士,应该做到的是以身作则,严格一日生活制度及行政管理上的自身养成,以自己的实际行向党员学习,严格要求自己的形象,严谨生活作风,也时时提醒自己注重形象,严格遵守一日生活制度的养成,
四、存在的不足及改进的方向
1、自身文化素质低,专业技术水平不高,军事训练还有不足的问题。
2、自身偶尔有放松现象,不能一如既往的坚持。
五、改进方向
1、努力学习各种科学文化知识,在平时工作中实践技术性的工作,以提高自身文化素质及专业技术水平。
2、克服自身训练时的畏难情绪。
3、要锻炼自身坚强的意志及毅力,做一个有始有终的人。
作为一名部队司机,我在此向大家汇报半年来的工作情况和经验总结。在这半年的时间里,我秉承着“严格遵守规章制度、细致认真的工作态度、安全第一”的原则,克服了种种困难,为部队的各项工作提供了有力的保障。
首先,我严格遵守规章制度,时刻保持高度的警惕性和纪律性。在日常工作中,我遵守司机交通规则,未曾发生车辆违章情况。我也时刻关注交通情况,主动与前方车辆保持距离,避免出现交通事故。在行车中,我时刻保持清醒的头脑,不抽烟、不打电话、不开玩笑,始终把安全放在第一位。
其次,我以认真负责的态度处理工作中的细节问题。在车辆保养中,我每天勤洗车,认真维护车内设备的清洁与良好的工作状态。在行车中,我精细地处理路面情况与车辆之间的相互关系,减少磨损和故障的发生。同时,我总结出了一些控制车速的方法,有效地降低了行车成本,充分保护了车辆。
最后,我意识到,作为一名部队司机,不仅责任重大,更需要具备高度的专业素养与技能。因此,在日常工作中,我不断地积累经验,努力提高个人的技术水平。我在工作之余,学习与练习了紧急情况下自行处理造成故障的技巧,如更换汽车故障中复合泵的方法等。通过这样的不断学习与练习,我从一个新手成长为一名拥有丰富经验的部队司机。
在今后的工作中,我将继续保持警觉,秉承工作中的态度,尽职尽责地为部队的各项工作提供有力支持。同时我也明白,专业技能只能在不断实践和学习中不断提高。感悟到的半年工作总结,将帮助我在未来的工作中更加成熟地应对各种挑战。
本人自20__年一月中旬被组织分配到水上大队担任见习排长这一职务。这半年以来,在大队和中队领导的无微不至的关心与帮助下,本人思想上稳定,努力做好本职相关的工作,认真履行自身的工作职责,主动向大队领导和各级骨干学习各项业务知识和专业技能,努力提高自身的业务水品和素质,锻炼自己的各种协调能力,以便更好得适应未来的警营生活。为了进一步促进本人以后的工作,现将本人半年以来的工作情况向中队汇报如下:
一、 本人积极参加支队和中队组织的执勤业务训练,通过与战士一起训练、生活,既温习了消防技能,又提高了自己带兵的能力。在组织训练的过程中和在中队日常管理中,能做到不懂就问,虚心向老同志请教。在中队正规化管理建设过程中,通过参与正规化建设,使自己得到一次难得的学习机会,为今后的工作积累经验,同时,我能发挥特长和所学知识,在中队的文体活动、灭火演练等方面做出自己的贡献,并开展中队医疗保健工作,为官兵们服务。
二、加强政治理论学习和条令条例的学习以及各项规章制度学习,提高思想觉悟。
自下队来,学习贯彻科学发展观,学习法律、法规和业务理论知识,积极参加各项教育活动等,通过一系列的学习,使我能够更加深刻地了解党的性质,坚定不移地贯彻党的基本路线、方针、政策,在政治上,思想上、行动上始终与党中央保持高度一致,在思想常情上有了很大的提高,正确树立了世界观、人生观、价值观。树立了社会主义和共产主义的两个信念。保持和发扬了我军艰苦奋斗的优良传统,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,树立了军人的良好形象。
三、总结经验教训,提高自身综合能力。
通过近半年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩,但通过这次见习,发现自己在工作中存在一些不足:
(一)与战士的沟通不够多,没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片,做到“五同”以合格党员的标准来要求自己,和官兵一起为中队建设不断努力。
(二)业务水平还不高,不够钻研,故在开展工作中比较盲目,有时缺乏一定自信。在今后我将加强政治理论和业务的学习,不断用新知识、新文化、努力学习实践“三个代表”,改造自己的世界观、人生观、价值观,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。
回顾半年来的工作情况,在纪律作风,自我严格要求,以及部队其它工作上,本人发现了很多新问题,例如:某段时期工作责任心有所下降,对自己放松要求,所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题,鞭策自己不断前进,这都对本人明年的工作提出了明确的目标,作为前进路上的一股动力,我相信在中队领导的关心和帮助下明年的工作一定能有更大的进步。
在支队党委的正确部署和各级领导的关怀下,在同志们的热心协助下,我圆满完成了20_年的工作任务。在这一年中,我的政治思想不断成熟,工作不断进步,较好地完成了上级交给的各项工作任务,同时在工作中也存在着不足。现将自己一年来具体工作情况向领导和同志们做以汇报:
一、加强政治理论学习,提高政治素质,增强业务能力。
20XX上半年来,在我们连队党支部的关怀下,在身边战友同志们的支持与帮助下,自己一方面注重政治学习,加强世界观的改造,另一方面强化个人业务的学习,不断提高自身的业务能力,严格落实部队的各项规章制度,工作上取得了一定成绩,基本上算圆满完成了上级交给的各项工作任务。同时不断学习业务知识,认真钻研专业知识,把创新精神融到工作中去。针对实际工作中存在的各种问题,能够认真分析、深入研究,运用所学的业务知识,寻找对策,采取科学有效的方法和途径去解决实际问题,使装备科营房工作更加规范化。
二、扎实工作,努力做好服务,认真完成本职工作。
给养装备科主要负责车辆、器材装备、备装、粮秣、营房建设等几项工作,在经济迅速发展的情况下,火灾情势日趋严峻,除了建设一支忠于党和人民的消防队伍,还要拥有与之相适应的现代化的营房、器材和装备,这样我们的队伍才能战无不胜。优良的后勤保障则是消防工作的重中之重。这更要求我们后勤保障人员要有过硬的业务素质和高度的敬业精神。
我负责的营房工作在整个后勤工作中占重要的地位,使全市消防官兵住的好、住的安心是我的工作准则,在工作中,我坚持高标准,严要求,始终以对支队官兵高度负责的精神完成本职工作、实实在在做人,勤勤恳恳做事。
三、克己奉公、尽职尽责
在一年多来的后勤工作中,严格要求自己,在新营房建设时不怕多走路多费时间,争取用最少的资金、购买最好的建筑材料。面对基层官兵困难时,我总是热情服务,能办的马上办,一刻也不拖延,想尽一切办法为官兵解决燃眉之急。有时节假日我也要到营区看看一下有无需要做的事情。入冬以来,营区时常出现供热设备老化、不热等现象发生。为了不影响部队正常执勤战备和官兵的日常生活,星期礼拜代人抢修,每天下班后也经常到几个供热点上看看供热情况。有时虽然累的腰酸腿痛,但是想到大家能够住在温暖的环境里,心里就舒服多了。
四、自身存在的不足。
一是学习积极性不够,满足于现有的理论水平,缺乏向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。
二是工作标准不够高,习惯于已有的经验、熟悉的套路办事,工作一般化,只求过得去,不求过得硬,由于工作头绪多、任务重,个人工作的压力大,往往存在顾此失彼的现象。
五、今后工作的努力方向。
在今后的工作中,我将认真克服存在的不足,在解决问题上下功夫,不断提高自身素质,要进一步加强“三句话”重要思想和科学发展观的理论学习,不断提高政治思想觉悟,增强责任感和使命感,找准标杆,明确定位,努力提高工作标准,践行“三句话”要求,确实把理论和实践相结合,把工作落到实处,全面抓好营房工程建设。把为基层服务放在首位,做践行“三句话”和科学发展观的实干家。我将一如既往,努力工作,不断加强学习,及时改进不足,努力提高思想觉悟和业务工作水平,使后勤营房装备工作更上一层楼,为消防部队的正规化建设贡献自己的全部力量。
20__上半年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一原则,贯彻做事不贪大、做人不计小的理念,认真履行自己的本职工作。现对上半年的工作进行总结。
一、立足本职,实实在在做事
上半年来,作为一名部队士官的我,围绕本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自己的职责,尽了自己的义务。
1、完成了部队组织的通信达标全面考核检查;
2、完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页,在网上进行的检查评比工作。当时,时间紧,人员少,任务重,每天加班加点,有时晚上录入资料到深夜,完成了网页的制作,在规定时间内完成了师赋予的任务,受到了师通报表扬。
二、脚踏实地,老老实实做人
自己常怀着一颗平常之心,时刻想到自己是一个山区农民的后代,时刻不忘自己是一名士官。特别是在自己工作环境,生活环境有了一定改变的条件下,始终做到诚实做人,时常提醒自己做人做事不能失去规范,要守本份。
三、与时俱进,努力学习不断提高自我
面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,只有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好干部,才能更好地胜任自己的本职工作。
半年的工作、学习、生活中,自己存在诸多缺点和不足。曾因自己工作大意,导致过首长和战友们交给的一些任务、一些事情没有完成好、没有办好,也因自己个性修养不好,曾冒犯过自己的战友,顶撞过自己的领导,还因自己年龄偏大、兵龄偏长,产生过想法,出现过思想波动。
是组织的培养,领导的关心、教育,战友们的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和战友们给予的舞台上,为团队的发展尽一份责任。
今年以来,在生活中受到了领导的无微不至的关心以及帮助、工作中得到了__的悉心指导和你耐心点化,我深感荣幸!结合工作实际,我对我这一年的工作作出以下的总结,总结如果存在有不当的地方,请领导批评以及指正!
(一)政治思想稳定。在平时学习训练的基础上,按照支队统一安排,集中开展了条令学习月活动,开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场,政治思想素和理论水平有了明显提高,鉴别是非能力也得到了很大的提高。我们从日常生活的点点滴滴抓起,注重作风养成,强化官兵履行职责,遵章守纪,服从命令的意识。在工作中不断加强自身学习,坚持用政治理论知识充实自己,使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步。
(二)作风纪律严。工作和日常生活中严格要求自己,不做违纪违规的事,严格按条令条例办事。时刻遵守团队的规章制度,从点滴入手、从小事做起,绝不忽冷忽热,把条令条例所规定的落到实处,确保团队建设稳步前进。
(三)思想素质好。首先是尊重领导、团结战友。工作中时刻服从命令、听从指挥,时刻听招唤认真完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持清醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说,坚决不在背后议论领导、战友。在生活中同战友相互关心、相互帮助、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓励共同进步,时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好,不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己,时刻按条令条例规范自己的一言一行,时刻遵守社会公德等,时刻把团队的集体荣誉装在心里。
学习实践活动开展以来,武警某某市总队第九支队党委紧紧围绕“党员干部受教育、_难题见成效、全面建设上水平”这一总体要求,着力抓好“三个确保”,努力提高了学习培训质量,增强了学习效果。
开展第二批深入学习实践科学发展观活动,是今年武警部队学习贯彻党的十八大精神的实际步骤,是站在新的起点上推动部队建设科学发展的客观要求,是加强支队(团)以上党委机关能力建设和先进性建设的现实需要。学习实践活动开展以来,武警某某市总队第九支队党委紧紧围绕“党员干部受教育、_难题见成效、全面建设上水平”这一总体要求,着力抓好“三个确保”,努力提高了学习培训质量,增强了学习效果。
一、加强科学统筹,确保“坐得住”
针对当前部队工作头绪多、任务重的实际,九支队党委按照科学发展观要求,对各项工作和大项活动实施科学统筹,确保班子成员和机关党员干部能够集中精力、静下心来读书学习。支队常委在审定本级党委机关学习实践活动实施方案时,对第一季度的工作和活动进行了通盘研究和调整,并进一步明确,凡本级安排的活动,时间上与学习实践活动有冲突的要让路;未经支队首长办公会批准,机关不得临时追加活动;严格控制下部队工作组,保证人员在位率;严格落实学习计划,每天学习时间不少于4小时,上午第一个小时和下午最后一个小时处理日常工作。为保证这些措施落到实处,支队专门制定考勤登记、缺课补课、请销假、请示报告、学习笔记、讨论交流、检查讲评、情况反映等九项制度,各部门指定专人,每天17:00前,向办公室报告学习教育开展情况,领导小组办公室不定期进行检查通报。通过以上措施,有效地防止和纠正了一些同志学过了的自满情绪、坐不住的浮躁心理、钻不进的粗浅现象,保证了学习培训深入扎实的开展。
二、坚持常委带头,确保“学得深”
学习教育一开始,九支队党委就明确提出,搞好理论学习常委要给机关做表率,机关要给部队做表率。支队常委带头原原本本自读、逐篇逐句精读、集体讨论研读,认真学习领会胡锦涛《在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的讲话》、《在中央政治局第九次集体学习时的讲话》等,深入领悟蕴含其中的新观点、新论断、新要求;认真学习领会中央和总政下发的4个读本,对重点篇目、重要章节、基本观点反复研读,全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和基本要求;认真学习总队《关于支队级党委机关开展深入学习实践科学发展观活动的指导意见》、《领导干部学习文件汇编》等,正确把握学习实践活动的指导思想和重大意义。在时间安排上,党委和机关压茬进行,支队常委比机关先学一步;在学习内容上,把学习科学发展观与学习军队建设思想结合起来,努力深学一层。同时,常委带头撰写心得体会,带头参加讨论交流,带头登台宣讲辅导。每次集中学习后,都及时把学习成果通报机关和部队,真正做到了一级带一级,起到了积极的示范和促进作用。
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