大学生工作总结报告1500字合集

时间过得真快呀，让我们一起开启下一阶段吧，在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。总结是对过去一定时期的工作、学习进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，有没有比较好的工作总结模板呢？相信你应该喜欢教师范文大全编辑整理的大学生工作总结报告，相信你能从本文中找到需要的内容。

大学生工作总结报告(篇1)

一周的新县之行已经结束了，我感慨颇多，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我带来了意想不到的效果。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的几天，是我的一段重要的经历，也是一个重要步骤。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。

通过这次的新县之行，我为那些有能力然而却早早牺牲的将士们感到惋惜，为那些将满腔热血贡献给中国共产党的英雄们而骄傲，为那些无论怎么受刑也不将革命军们供出来的老百姓们而自豪，真正的理解了红色精神。

大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式，同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量!

大学生工作总结报告(篇2)

一、实践活动目的

1.理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能在暑假去参与到具体的工作中。

2.培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

3.使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

4.进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。

5.提高自己的实践能力和综合素质，有助于自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

6.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实践时间

我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。

三、实践单位

x集团始创于x年，在各级领导、社会各界的关心支持下，现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。

四、实习过程

暑假是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期，机会不是每次都有的，错过了就永远失去了，所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走，我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作，不管是什么，累与不累，只要是能发展自己的平台，能让自己收获的平台，我们都应该去尝试，作为未来的创业青年，我们应该高瞻远瞩，累永远是最后一位，勇气是头，我们是先锋，放大胆，鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事，无论成与败都会收获不小。

我从家附近先找起，发现墙上贴的招聘启示，业务员和店员，我毫不犹豫选择了xx有限公司分公司业务员的这分工作，我由于有很强的语言表达能力和认真的态度很快赢得了别人对我信任，就这样他们答应我去上班，每个月只有800，50块的电话补助和50块车补，块生活补助，加起来也就，也许车费都不够，但我答应了，他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识，第二天我就开始工作了。

由于天气炎热，我选择了每天上午8：00到11：00，下午4：00到6：00，这个时间才出去工作，因为业务员的时间是自由支配的，只要你能完成一定量的业务量，不管你怎样跑，你最起码要给老板带去一定的收益，人家才会充分信任你，肯定你，自己才会感到自己存在的价值，我每天7：00准时起，搭公交去城市的每个我们产品的专卖点，小超市，商店，记录产品销量与业绩状况，存在什么问题，怎样才能很好的解决，以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验，凭借这些宝贵的财富，业务这一行我开始干的得心应手，慢慢变的老练了，给了我更多的动力。让我更有信心干好其他每件事。

大学生暑假社会实践报告范文

20xx年暑假，我没有一直宅在家，而是出去实践，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实践，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。

一、实践目的

(一)体验社会，锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二、社会实践内容

(一)20xx-x-至20xx-x-x，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实践的地点是站点。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。与许多单位企业有长期合作，快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的x月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出x月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。

对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

(三)上传本站点发出和收进的快件数据

其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时，经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至讨论群里提醒发出站点及时跟进。

(四)接电话，服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快递公司的收费计算方式，能否派送到x市x镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

三、实践的收获

(一)与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二)处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

(三)学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实践中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

(四)工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实践我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

(五)发觉知识的重要，珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

大学生工作总结报告(篇3)

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打

基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在餐厅里，别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触

各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上地认真消化，有平时作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，1年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

大学生工作总结报告(篇4)

实习是我们走向社会的垫脚石，重视和积极的参与实习会给以后的成功剔除很多绊脚石。安排教学实习的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高思想觉悟尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便在以后更好更快地融入社会。通过实习，把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际工作中，并通过亲身实践，了解了实际软件开发的流程，熟悉开发的各个环节，实际体会一般软件开发人员的感受，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习，找出自身状况与社会实际需要的差距，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

第一部分：企业参观和基本了解

在公司员工的带领下。我进行了参观。了解到了，上海日立电气有限公司创建于1993年1月。由上海海立股份有限公司和日本日立家用电气公司共同投资组建而成。年生产能力1200万台，是当今中国最大的空调压缩机生产企业。

公司拥有国际当代先进水平的技术设备，产品有七大系列。备有单双转子，交直流变频共230多个机种。jk251.cOM

第二部分：讲座

请进来也是一个重要的环节，听别人的经验之谈也是一个很好的学习机会。那些人给我们讲的他们的经历和经验有很多是我们可以学习的。成长的过程中不断努力进取、不断奋力拼搏的兴奋劲儿，与同学们面对面交流的那份热诚。我们的收获还是不小的。

第三部分：企业实习

经过一些参观实习之后就要开始走出去进行企业实习短短的几天却让我受益匪浅，短暂的实习让我学到了在学校里从未学到的东西，比如厂房里的轰轰声，巨大的钓钩，车床都是第一次亲眼看到。同样也让我懂得了许多深奥的道理。“读万卷书，行万里路。”使我对前辈的话有了新的理解与认识。

实践让我明白了自己的不足

走出校门，进入公司，我开始接受新的挑战。在公司，一切都要按照公司的规定做事，公司都有一套自己的编码规范，一切都要进行规范化。比如编码时定义变量要规范化，并且都要写文档，而不像我们在学校学习期间那样编码过程都很随意，只要自己看得懂就行。在实习过程中我对这方面感触很深，实习期间，技术不是最重要的，而这种规范化的工作方式正是我们现在这些

在校学生所欠缺的，这正是将来能尽快融入工作单位的一个重要因素，所以要培养并习惯这种方式。

我实习，我快乐

实习的日子虽然辛苦，但却带给我更大的快乐。让我在学习和生活的方方面面都有很大的启发与收获。短暂的实习让我学到了不少东西，同样也让我对生活有了新的认识，我真的希望自己以后能够多点实习，从多方面来锻炼自己，让自己各方面的素质都能有所提高。

大学生工作总结报告(篇5)

时光荏苒，转眼间，我到__村任职将满三年。三年来，我努力学习、踏实工作，逐渐适应了农村的工作和生活环境。与此同时，我也学到了很多知识，基层工作经验也有所增加。以下几方面是我三年里所做的主要工作和收获。

一、深入了解村情，快速进入角色的

__地处南口、昌平城关、马池口三镇交界处。居住状况自然分成村中心片、三间房片和村小山山南片。村北是八达岭高速公路，公路穿沃德兰乐园而过。村东则是北京湾高档别墅小区。现有自然户272户，户籍人口898人。其中农户人口为725人，男359人，女366人，劳动力489人，男251人，女238人。就业情况：从事一产106人，从事二产的有105人，从事三产的有240人，其它行业的有38人。散居居民102人，男56人，女46人。我村已办残疾证29人，其中享受重残待遇22人。低保户有6户共9人。60岁以上老人有128人。全村共有党员49人，村民代表30人。村两委班子由三人组成，其中支委2人，村委1人，村支委为交叉任职，今年选举后，增添党支部副书记一职。

二、扎实开展工作，履行自身职责

在村里，我主要协助书记工作，负责宣传、写作和资料整理，并管理一部分党务工作。在做好自己本职工作的同时，按照镇里对大学生村官的管理办法，坚持写信息，认真完成镇政府交付的工作，从而不断提高和完善自己的工作能力。

(一)协助参与重点工作，争取为村民办实事

1、组织村内企业成立工会，并成立了雪山村联合工会。刚上任不久，按照镇工会的指示，通知村里所有企业成立工会，并要求其加入雪山村工会联合会，并把成立材料上报镇工会办公室。

2、协助举办“昌平区南口镇雪山村承租果园竞标现场会”20_年8月14日，村两委决定通过网上竞标的方式，承租村内百亩果园。果园最终以43万多元的高价承租出去，为村民谋取了更高的收入。在此次活动上，我负责前期会场准备、会中摄影摄像以及会后材料保存归档和信息上报等工作。在亲历成功喜悦的同时，也提高了自己的办事能力。

3、深入开展学习并践行关于党的群众路线教育实践活动。20_年全年工作重点都集中在开展党的群众路线教育实践活动上。从前期准备到宣传发动，再到实施阶段，自始自终扮演好大学生官应有的角色与支部一道把各个环节搞得有声有生，取得良好的成效。尤其是在实践环节，协助党支部开展了“南口镇雪山村便民宣传服务咨询活动”，并邀请镇政府的计生办、城建科、司法所、食药所、安全科、信访办、农业办6个科室来参加。通过这次活动，雪山村党支部不但为镇政府和村民搭建了良好沟通的平台，也深刻体会到“党的群众路线”的精神：想群众所想、急群众所急，全心全意为人们服务是群众路线不可改变的最好诠释!

4、作为经济普查员，参与第三次全国经济普查工作。我负责统计村内的所有企业、手拿PDA到各个企业进行卫星定位、发放相应调查表并回收、把统计数据上报镇经济普查办公室、查漏补缺等工作，在规定时间内顺利完成普查工作。

5、协助村两委积极开展“五管”工作。制定“五管”相关工作制度并制作成展板上墙;认真做好关于“五管”工作的会议记录并归档;协助村两委积极开展“五管”工作并做好存档工作，使得村“五管”工作顺利开展。

6、积极参与村党支部委员会换届选举工作。村官第三年赶上新一届领导班的换届选举工作。我认真备好换届选举所需的各种材料;通过培训，当好选举工作人员，充分行使党员的选举权，协助顺利完成选举的各项工作。

(二)认真做好日常工作，保证工作顺利进行

围绕五好党支部目标，协助支部开展党建工作。三年期间，我完成党员信息采集表的调查与填写，核对了每个党员的信息，使其准确无误，完善了党员信息资料，健全了党员档案。协助开展好党员_、召开了党员民主生活座谈会，严格发展党员和积极分子，过好党的生日，并积极缴纳党费。

2、积极准备和参加各种会议。会前做好签名、卫生等准备工作三年里，我积极参加村里的党员大会和村民代表大会，会前做好签名、卫生、资料等准备工作;会上认真听取村民的意见和建议，并且做好记录，了解村民的动态和想法;会后做好图像文字等整理存档工作。

3、积极参与村内环境卫生治理工作，促进乡风文明和村容整洁。参与村里清洁制度的制定和环境治理实施方案，向村民做好动员宣传工作。落实“门前三包”、“企业签定责任书”的制度，要求各种生活生产垃圾必须倒入垃圾筒中，并作好相关的会议记录及资料整理存档。

4、认真做好反邪教工作，协助做好帮教工作。从下村以来，经常关注邪教人员的思想动态，每月坚持上报《帮教月报表》，协助村委会把邪教工作当成一项工程来抓。

此外，我还参与股金分红工作，负责核查村民的银行账号，负责核算每位村民的股金，确保信息和金额准确无误;协助村委做好外来人口登记管理工作、做好村内易爆物品的排查工作，确保村民生命财产安全;协助村安全员做好安全生产条件普查工作等等。

在工作不忙时，我利用电视、网络、报纸、远程教育等认真学习党和国家的各项方针、政策，主动学习一些农村政策法规，比如农村医保、新型农村养老保险方面的知识，努力提高理论水平和文化素养，从而能更好地投入到社会主义新农村建设中。以上就是我三年的农村工作和学习情况。虽然取得了一些成绩，但还存在着不足，主要是基层工作经验不足，办事能力有待进一步提高。在今后的工作中，我会进一步严格要求自己，加强学习，不断提高自己的综合素质，争取在基层取得更大的成绩。

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