精选心得: 电力营销培训感悟之三

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随着电力工业的快速发展，电力生产的瓶颈制约作用有所缓解，电力作为商品已由卖方市场逐渐转向了买方市场，而电力企业原本的垄断性在向市场经济过渡中又明显凸现了它的滞后性和不适应性。而电力工业作为工农业生产的先行官，是直接为工农业生产服务的原动力，文秘公文网，全国公务员公同的天地电力生产适应市场经济的快速发展，确立市场意识，积极转变观念，转变经营机制，促进电力营销，不仅是社会经济发生根本变革的需要，更是电力企业在市场经济大潮中，自我完善、自觉服务于社会，企业自我发展的唯一途径。

一、转变经营观念，是促进电力营销市场建立的思想方法和工作目标

电力市场的建立，从总体上说，是党的改革开放总方针的指引。在党的十五大政治报告中，江精辟地阐述了我国经济体制改革的总目标，是建立完善的社会主义市场经济体制。围绕这个目标，我国各行各业都由传统的计划经济向社会主义市场经济过渡。作为电力企业是国家的支柱产业之一，是国家资本占绝对控股的企业，在形势和市场的合力推动下，改革步子很快，国家电力公司的组建就充分标志了电力企业走向市场是必然之举。

作为基层供电企业，对市场机制建立的观念转变，也已宣传说教了数年，收到了一些成效，工作和管理目标也逐步向市场转轨和靠拢，对就目前的进展和趋势分析，仍不尽人意。因此，剖析一些问题，意在重视更新观念，改进我们的工作。

1、观念的转变仍不够深入和广泛，生产单位和供用电服务部门有脱节现象。重生产、轻营销的观念没有根本扭转，生产和营销没有有机地结合，在市场为先导的经营意识中，用户至上的观念仍确立得不够牢固。因此，在具体问题的处理和碰撞中，唯我独尊，用户第二的观念没有从根本上消除。例我局在2000年6月21日在负荷预测不够精确，运行方式安排欠妥的情况下，因为110kv张渚变t2主变过负荷，在与重要工业用户没有很好沟通，并未征得同意而临时限电的情况下，为保全自己的运行设备而拉闸限电，造成了厂方突然停电而损害用户的权益，从而引起了厂方极大的不满和反感。我们的工作也陷入了极大的被动，有关部门和当事者只认为是执行《电网调度管理条例》，而忽视了《电力法》和电力市场中重要的供需关系和权益关系。在市场售销中，不仅是推销已经生产出来的产品，重要的是根据客户的需要，在销售过程中由产品“自己推销自己”。而销售中的全过程工作是客户得到最大的方便。事实上，我们是反其道而行之了。

2、在职工中，广泛存在着电力市场的建立和电力营销是供用电部门或窗口服务部门的事，我们不与客户直面工作或接触，我所做的事与营销无关。现代市场营销是以确定目标市场需要和欲望为前提，提供最合适的产品，提供最好的销售服务和最佳的售后服务，给客户提供最方便使用的产品。对于电力生产是从发电––输变电––供电––用电，电力生产到销售是一瞬间完成，一条龙服务的过程，因此电力的营销工作更体现了市场营销的连续性。因此，供电企业的营销就不仅是一个用电部门的事了，而是一个企业生产、销售、服务的全过程。因此当市场需要，客户要连续不间断地需要电力产品时，我们的生产及生产管理部门又该如何研究提高供电设备的完好率，增加可利用小时，缩短检修时间，开展减少客户用电影响的深夜零点检修，这样不就是直接参加了方便客户、服务客户的电力营销活动吗?

3、部分职工缺乏思想上的危机感和工作中的责任感。“电衙门”作风仍未得到彻底的改观。造成这个思想观念上的误区有二个方面，一是目前的电力企业仍然带有明显的垄断性质，日子仍好过着;二是对电力市场研究不够，自我感觉良好。殊不知市场是瞬息万变的，电力企业昔日的辉煌替代不了今天和明天。首先电力企业是以国家为主体的国有资本，资本的运作没有人格化，吃惯了大锅饭的人们仍在按部就班地围着传统的计划经济转，碰撞着的惯性仍制约着前进的动力。个人没有风险，个人不承担风险。其次，我们的同志不睁眼看望变革中社会，电力作为商品已被许多开发商从青睐、妒嫉到竞争。新能源的开发大有在一定领域内与电力相争一席之地。例如可用电饭锅烧饭也可用液化气、管道煤气替代;农村的小动力也有用柴油机替代电力的许多例证。供电企业原来的独占优势正在被市场经济的崛起而受到冲击。我们稍有不慎，在思想观念上不加以更新，不增强危机感和责任性，新一轮的竞争将更会增加我们工作中的难度，逼迫电力市场健康发展，打破垄断和优势也绝不是危言耸听。而“人民电业为人民”的服务宗旨也将成为空谈。

二、提高服务质量，是立足电力市场的基础

营销学的观点认为：“购置是一种理性行为”。是顾客购置物品一种理性行为过程，而且购置行为又并不是完全受理性控制，还被人的感情所左右，有时人的感情的购置因素还比较大。我们在商场中购物也许会有这些贴切的体会，服务小姐亲切的问候，热情地招揽，百问不厌地介绍商品，使你对犹豫中的购物增强欲望。因为在购物过程中，你享受到了服务，得到了需购的物品，并满足?到商品的同时获得了感情上的满足。现实中确实是有许多企业通过满足顾客的感情需求而取得了营销的成功。因此，电力作为商品，除了特有的质量要求，电压质量好、周波稳、供电可靠性高外，还必须有较高的服务质量。说白了，别人化钱买你的商品––电力，你就必须付出劳动成果和优质服务，总没有傻瓜花钱买气受吧。因此，当电力市场形成后，只有电力企业在保证优质低价、服务又好的条件下，用户才会选择你。因此从电力营销本质来说，就是要提高服务质量，只有在观念转到以服务质量来促销，电力消费者对电的使用欲望才能加大。这方面我们除了对硬件设施的投入改造外，更要注重软件的建设，服务功能的完善，我们强调营业窗口的规范设置，服务人员的文明礼貌，企业文化及知名度的宣传，就是基于这点。而全体电力职工营销观念的确立，强化服务意识，提高服务质量，人人都学会做好电力促销员和服务员就尤为重要。这不仅树立企业的良好的社会形象，树立电力职工的公众风范，还会对职工素质和技能的提高，服务于社会，更有利于供电企业与电力用户之间纽带作用产生亲和力，使电力用户成为我们忠诚的、长期的合作伙伴和朋友。

三、研究电力市场，进一步解放思想，是更好地占领电力市场，开拓电力市场的关键

研究电力市场，更好地开拓电力市场，已得到了电力企业尤其上层管理机构的重视和关注。江苏省电力公司在今年5月就专门召开了营销工作会议，把电力市场和电力营销作为电力生产中的重要环节和首要问题提了出来。作为基层供电企业，直面众多的电力用户，解放思想，开拓市场，占有市场的绝对份额，是我们要研究的现实问题。例如农村用电的问题，通过“二改一同价”的启动，电价的合理降低，农村电力市场已开始上扬。因此，我们要加强宣传用电常识、用电科普知识、安全用电，配合商家宣传家用电器的特点和长处，做出价格比照，让农民在感情上接受小家电。创造条件让小柴油机退出农村阵地，扶电动机加工和其他用电设备上马。对城市电网实行有效的投入改造，一户一表的安装要加快进度，并且辅以优惠政策。

对用电大户、工业大用户要切实改变坐堂服务，甚至还存在以往在工作服务过程中吃、拿、卡、要的“电老虎”作风。除了认真做好一切服务配套工作外，还要经常倾听他们的意见，帮助他们解决在生产过程中对电力供需中存在的矛盾，解决电力技术中的一些问题，协助他们搞好节能降耗，对供电企业有贡献的用户，实行必要的奖励、鼓励、扶持。以我们的实际行动讨好用户、感谢用户。例如我市的重点工业企业–––华亚化纤有限公司在准备技改扩能新上5万吨树脂化纤联合生产线时，我局及时获得了这一信息，我立即召集了有关部门同志到该公司实行现场办公，一条龙服务，根据客户需要，当场拍板了二条35kv线路的双供电源方案，建设一座装机容量12600kva、35kv小型综合自动化变电站。采用较为先进的一次设备和无人监控设备，并在以后的实施过程中，数次过问工程进展情况，参加并主持了该输变电工程设计审查会，该公司的总经理十分满意。而这一切都是为今后的营销工作和增加供电后劲作出的前期努力，这是一种服务过程，也是一种营销策略。这应该是供电企业面对买方市场的越来越坚挺，必须作出的姿态，也是建立电力营销市场的必然趋势。

总之，随着社会主义市场经济的进一步确立，电力市场的逐步形成和发展，需要从事电力生产经营者们共同思索和探讨。面对形势，我们只有迅速转变观念，从生产经营型向经营型转轨，主动衔接、吻合市场，以优良到位的服务，赢得客户的信任，才能更好地占领电力市场，为进一步开拓电力市场，实施电力营销奠定坚实的基础。

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热门心得: 校长培训感悟感悟之三

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为了提高我们的业务素质、专业水平、理论素养和实践能力，进一步开阔视野、更新观念、开拓办学思路、提高管理决策水平，推动素质教育有效实施，为了白银市教育的发展大计、为了白银市教育更加美好的明天，白银市教育局领导给我们创造条件、提供机会，在全市范围内选派36人组织安排到千里之外的素有“江海明珠”美誉的江苏南通进行为期40天的挂职锻炼；这样长时间大规模的派出交流学习，足以说明教育局领导对我市教育改革、发展的信念之坚定。我们肩负光荣的责任挂职学习，感到机会难得，所以倍加珍惜。

9月21日我非常荣幸地来到了南通特殊教育中心挂职锻炼学习。在南通特教中心学习的日子里，我住在学生宿舍楼里，吃在学校食堂里，办公室设在教导处，和学校领导班子的办公地点在同一层楼，学生晚自习就在我宿舍前面的大厅里，所以，我有很多时间和学生接触、和生活老师接触，向学校领导了解学校情况也很方便。这些日子里，我感受着南通特教中心优美洁净的校园环境、悠久的办学历史、骄人的办学业绩、浓厚的校园文化底蕴、质优齐全的硬件装备，感受着学校领导们的热情周到、平易随和、睿智干练，感受着学校老师们的爱岗敬业、奋发向上、关爱学生，感受着学校视障、听障、智障孩子们积极乐观、勤奋努力、残而有为。可以说，在南通特教中心的日子里，无时无处不令我敬佩且感动。

在南通特教中心我按时参加学校每周一次的行政例会，聆听他们在教学管理、学生管理、后勤管理等各方面的做法和思考，翻阅学校在管理方面积累的资料，并深入教导处、教研组、教科室、学科组、团委、少先队，了解他们如何开展教学科研活动，如何开展“感恩教育”、“素质教育”等特色教育，如何发展残疾学生的职业技术教育，如何联合社会力量对残疾学生进行爱心帮扶助残。我还走进学校盲部、聋部、培智部课堂，听取了语文、数学、律动、历史、思品、音乐、美术、体育、双手画、美工编织、信息技术等各类国家规定开齐开足课程和校本课程的课堂教学。在这些日子里，我由表及里地了解了九旬老校的管理理念、管理方式、管理艺术，带给我很多收获、启迪和思考。正如李局长在慰问信中所说：学习的过程是艰苦的，但也是愉悦的。我深深地感觉到自己在学习中收获的幸福，撷取挂职学习中感受最深的几点与大家分享。

一、 先进完善的装备设施人性服务学生成长

在当地各级政府和领导的关心、重视下，20xx年8月，南通特教中心易地迁校。新校总投资6800万元，占地面积50多亩，建筑面积2万多平方米，8个建筑单体间用长廊相连。教学区建有标准的康复训练和学习专业用房——如律动室、盲生专用计算机室、聋生专用计算机室、音乐教室、器乐教室等；运动区建有400米塑胶跑道的标准田径场、健身房、排球场、足球场、网球场、乒乓球场、室内篮球场、羽毛球场等；生活区每间学生宿舍配备有独立卫生洗浴间、饮水系统、唤醒及紧急疏散装置等；每间教室里都配有投影仪、宽屏液晶电视机；每个老师都配备一台教学用笔记本电脑。

教学楼间，张謇话廊的教育思想、贝多芬、海伦·凯勒的精神激励着学生残而有为；感恩话廊的思想引导学生用心感悟，懂得感恩，懂得权利和义务的对等性，教育学生树立正确的人生观、价值观；每间教室里张贴名人名言挂图让学生感悟自强不息。整个校园洋溢着浓厚的文化氛围，处处都在告诉残障学生：“我要自强不息，感恩回报，通过努力，创造奇迹”。

二、敬业爱岗、大爱无疆的教师尽心服务学生成长

作为一所寄宿制特殊教育学校,为了全面关怀学生学业和身心健康，教师们全身心投入工作，即使夜间和双休日也仍有不少教师以校为家。他们陪伴学生集体用餐，辅导学生晚自修，耐心细致地解决学生的心理和行为问题。对于特殊家庭的孩子，老师更是倍加呵护。例如有位盲学生母亲早逝、父亲腿有残疾，生活不便，家庭除了继母打零工的微薄收入，没有其他经济来源，这名学生就想辍学回家，干活补贴家用，当老师了解了情况后，发动全校教工为她募捐，并积极联系当地电视台等媒体单位向社会各界和广大市民呼吁爱心救助，在学校的多方努力和社会各界的爱心帮扶下，这名学生重返校园，回到课堂。在南通特教中心这样的例子不胜枚举。南通特教中心的老师们关心残障孩子、热爱特殊教育，他们在平凡的岗位上真正做到了胸怀大爱、奉献特教；用自己的辛勤劳动将扶残助残这一美德发扬光大。

三、领导团结协作，争取社会各界关心支持特殊教育，全心服务学生成长和发展

南通市特殊教育中心的领导始终抓住发展的机遇，不断提高特殊教育学校的管理水平和教学质量，致力于培养造就盲聋学生，最大程度地满足全市残疾儿童少年成才的需要，造福残疾人。同时他们也非常注重多方联系社会力量，努力营造全社会关心帮助特殊教育的良好氛围，积极鼓励个人、企业和民间组织支持特殊教育，广泛动员和鼓励社会各界捐资助学，争取社会各界关心支持特殊教育。

我在南通特教中心挂职学习期间，就看到学校领导积极联系南通麦蒂酥食品有限公司董事长和总经理来到南通特殊教育中心，与学校举行了校企合作签约仪式；公司决定与特教中心联合办学，不但为学校提供专业设备，还委派技师给残障学生传授糕点制作技能，最终还将选择部分学生留企工作。10月11日，当校长听说中德视障教育合作项目的项目经理从北京来到了苏州时，又积极主动联系，亲自将项目经理、项目主任和德国专家请到学校，请他们为学校盲部的教学环境、教学设施等细节处理进行点评、帮助提出整改完善措施及方案，积极为今后争取合作项目打好基础。

多年来南通特殊教育中心注重加大特殊教育宣传力度，已在全社会广泛形成共同关心支持特殊教育、尊重特殊教育教师和残疾人教育工作者的舆论氛围，社会各界捐助特殊教育已成为风尚。据统计，从1991年至今，南通特教中心共接受各种捐助173项，金额累计97万多元人民币。

南通特殊教育中心领导秉承张謇先生“养成盲哑生之技能，使为生利之国民”的思想，深刻认识到特殊教育学校的职业教育是残障学生的就业之基，就业是残障学生的立身之本和发展之源，坚持以残障学生的生存和发展为本，积极探索工学结合、校企合作、学校专业方向与社会岗位需求相适应的办学思路。在市场需求调研基础上，聘请知名专家、资深教授、企业老总、专业教师等组成学校“专业指导委员会”和“企业雇主委员会”，对人才需求、产业发展前景、学校专业建设等充分论证，针对不同类别残疾学生特点细化专业方向，明确培养目标。学校开设的服装裁剪、盲人按摩专业在南通就业形势喜人，毕业学生基本都有事可做。每年6月份，学校还请劳动局工考办为盲、聋职业中专部的学习成绩合格的毕业生组织中等职业技术等级考试，考试通过后劳动局发给学生推拿按摩、服装工艺制作职业技术等级证书，学校发给学生毕业证，毕业学生凭借两证到企业上岗。

四、精细科学的人性化有效管理深入人心，携手前进共谋特教发展大计

南通市特殊教育中心的领导坚持认为张謇教育思想是特教学校的立校之本、强校之策、兴校之魂，他们在工作中始终秉承张謇的特殊教育思想，凸显感恩主题文化教育、推行有效层级管理，强化学校常规管理，提高教育教学效果。

我在学校看到了详尽的细致入微的各项规章制度，比如学校固定资产管理办法、财务管理制度、后勤服务管理制度、网站管理制度、微机房使用规则、广播站制度、临时用工管理考核办法、门卫管理制度、学生宿舍管理办法、学生白天生病应急处理预案、学生晚间生病应急处理预案等等，真的是层层管理、各司其职。

在南通特教中心学习期间，我觉得南通特教人的一些具体做法，充满了温暖的人情味。比如每学年第二学期末南通特教中心都会隆重举行散学典礼，为毕业生颁发毕业证书，为考取大学的中专部学生颁发奖学金，并请考取大学的成绩优异的学生发言，结合自己的情况为同学们介绍学习方法，激励、鼓励在校生不断进取、充实自我、提高自己各方面的能力。每年的教师节学校校长室、工会都要组织全体在职员工及退休教师欢聚一堂，并为过整十生日的教师献上鲜花和蛋糕，用这种人性关怀的方式感谢老教师为特教发展奉献了自己的青春岁月，激励青年教师倾注满腔情，勤恳做特教。每当学校有新教师上岗，学校都会隆重举行“青蓝合同”师徒结对仪式，师徒签定合同，新教师宣读誓词，举行庄严的拜师仪式，新老结合，共谋特教事业的发展大计。

南通特教中心的发展是南通城进步、文明的缩影，是南通城改革开放、崇文尚教的生动体现，也是南通特教中心全体同仁敬业爱岗、求实创新、无私奉献、精诚努力的结果。

此次挂职锻炼学习，受益匪浅。南通之行，将永留我人生的史册，成为我教书生涯中美好而温馨的回忆。

「热搜心得」营销培训心得感悟最新范文

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为期两个星期的营销培训结束了，我在这两个星期的实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。此刻我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候，第一感觉是让人兴奋的，因为对于一个在校学生来说，第一次以班级为单位进入的企业参加真真正正的工作实训，真正接触社会上的工作，真正与客户打交道，实属不容易，机会难得。

为了能够更好地适应外面、社会上的工作，在出去实训的时候，在学校参加了一个简短的培训，虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧，工作要求，但是却培养了我们的团队协作潜力，这次的培训让我们迅速组建成一个个小组，体现出了我们小组里的空前团结、班级同学们的反应潜力和应急潜力。

仅用一个晚上和一个上午的时间，我们在老师和企业的负责人的指导和安排下，我们就迅速做好了分组、各个卖场的人员安排和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位，开始为期两个星期的实训主要部分工作。

经安排，我被分配到广西大学附近的国美电器卖点。在那里我们将进行为期七天的工作，我们的工作是为了保证TCL公司这次的购机签售活动能够圆满成功，我们负责协助西大卖场帮忙西大附近的居民了解这次的活动，并且引领他们到西大国美专卖店购机，参加这次活动。

在这次工作中，我们的具体工作就是到西大国美专卖店附近发传单、贴海报、设咨询台为客户讲解和拦截客户。

在这几天的工作中，让我明白了实际的工作中和在学校学习的理论知识有如此大的差距，很多理论知识只是一个基础，现实的行动中需要的理论知识却很少。在现实的工作中，除了理论知识，更多的是需要实践潜力和技巧，如：如何讲解，用怎样样的词语、语气和顾客讲解、沟通；怎样样去一边发传单一边讲解，如何对待路人的眼神和语言等。

在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求，如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应社会的一些潜力，对这次的活动流程有了一个比较详细的了解，对现实的社会有更近一步的了解。当然，这次实训也让自己对学到的理论知识有了一个时间认证，不再是以前盲目的以为跟着理论走，死记硬背，懂得如何运用理论结合实际，理论和实际相结合。

这次的实训，让我对自己本专业有更进一步的了解，为自己以后真正参加工作做好准备，能够指导自己接下来的学习和生活，让自己不再盲目地学习和探索。

精选心得: 小学数学老师培训感悟感悟之三

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本次培训对我来说是个难得的机遇。他为我们搭建了一个高层次的学习平台。借助这个平台我们能与专家教授、优秀教师零距离接触，经历了高层次的理论学习。我的教育观念进一步更新。杨老师对教学的理解、清晰的思路和灵活的教法。让我感受到了他扎实的的教学功底和深厚的技巧。

杨老师说深度学习首先“深”在人们的心灵里，“深”在人们的精神上，还“深”在系统结构中，“深”在教学规律中。我进行了深刻的反思了，觉得自己在平时的教学工作中并没有认真做到这一点。并没有真正的理解教材、把握教材。我们要学会思考，顾志能老师指出，数学知识，往往就是一种规定，思考规定背后的道理，那会让我们变得更加聪明。

通过本次学习，我学到了新的教学方法和新的教学理念。杨老师对教材的把握和钻研，对数学实事求是的态度，对数学知识背后的思考都是让我深深感慨的。我会把优秀教师当作追赶的目标，不断提高自己的教学水平，努力缩短与优秀教师的差距。在以后的教学中，我将更加努力学习，继续好好研究教材，增进自己的教学水平，给孩子们呈现一堂堂精彩的数学课，让孩子们在数学的世界里快乐的学习，幸福的成长。

教你写体会: 营销培训心得感悟(篇二)

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为了进一步完善四制三服务体系，加强统包人员对电信公司四制三服务体系的认识和理解，省公司于11月11日至11月17日在云南邮电学校举办了第四期社区经理培训班，笔者有幸参加了此次培训。通过老师的讲解，进一步明白了在电信企业制度中要设置社区经理制的目的和作用，同时增加了为企业建设做贡献的干劲和信心。这次短期培训主要学习了两大部分内容：电信服务规范和电信市场营销。听了老师们精彩的讲解和分析，使我深有感触：觉得自己许多方面知识还很欠缺，对社区经理制在理论和实际工作中的认识及实践都有待提高。

通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还讲解了职业道德和服务公约方面的知识。在平时的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用户对当前电信市场上三家主要的电信运营商的服务质量进行比较评价。其中不乏一些在服务方面做得好的业务，比如ＡＤＳＬ业务，用户的评价就比较高，为其做市场营销时就比较容易被用户接受；而那些我们在服务方面做得不好的业务，用户的满意度就比较低，其市场营销也就比较难做。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。针对这一特点，在以后的工作中，我在做市场营销的同时，要更加注重服务质量，时刻铭记“用户至上，用心服务”的理念，把我们片区内的用户视为一个大家庭，和片区内的员工一道树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户。在学到更多新知识的同时，我也深刻地感受到了电信企业改革所带来的巨大压力。片区经理站在改革的最前沿，所以必须接受更多新的观念、新的思维方式、新的工作方法，更快地适应企业的改革步伐。只有把压力变为动力，以紧迫感驱动我们的服务质量和市场营销工作，我们才会不落后于企业改革的步伐，我们才不会被企业所淘汰。转变观念、居安思危将是电信市场激烈竞争中片区经理生存和发展之本，只有把改革压力变为动力，积极学习新知识、新观念，以激情开拓市场，以服务赢得客户，才能使企业增收，让片区员工获利。

移动公司职员对围绕经营政策该如何做的心得体会首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求，在细节上为客户服务，树立主动服务和承担个人责任的意识，认清自己的服务水平和差距，养成使用规范服务用语的良好习惯。

其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料，关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类，并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后，有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉，鼓励顾客发泄、排解愤怒；态度诚恳，礼貌热情；充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果；迅速、及时的查明原因并上报分管领导，取得解决结果；让客户共同参与投诉解决的过程；处理完毕后，回访客户的满意度；处理过程所有文档留存，以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。

积累知识。任何一个领域，只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。

学会聆听。当有客户向我们投诉时，要认真地聆听用户反映的情况，安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题，必须仔细记录，转交相关人员跟进解决。在整个过程中，包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员，都必须重视用户反映的任何问题，并及时地为用户解决并答复用户。

我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人，而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中，客服人员给用户印象是不好的，那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。

我们工作的本质就是为客户服务，因为服务是我们直接的产品，是我们对外的品牌，更是我们竞争力的核心所在。只有用心，用真诚去做，才能做好客户服务！

「热搜体会」电力培训学习心得感悟

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作为公司的一员我有幸参加了ｘｘ水利电力建设团体有限公司在ｘｘ电厂举办的“公司团干部培训班”的学习。这次培训课程让我收获颇丰，培训活动为咱们展示出了一个锲而不舍、凝聚向上的团队面貌，经过互相的交流和沟通，咱们兄弟单位之间的感情愈加的浓厚。

培训班的学习课程是由公司团委依据咱们团组织工作中切实所需为出发点安排的。约请了资深的团干领导和传授给咱们授课，内容丰富多彩，涉及广泛，涵盖了团务综合知识、青年创新创效实践、团干部工作的组织领导技巧、团青活动的开展与创新、责任与细节这几方面的团知识，在感恩中成长这一讲座也十分的精彩，青年知识应战赛更是让咱们了解到团的历史文明，老师们用本人的亲自经历和感受列举了许多案例，课程内容严谨详实、实用性强。课堂气氛谐和宽松，使咱们听得有味、学得轻松，且让咱们开阔了视野。

共青团的岗位是练兵习武的岗位，团的工作跨度很大，它要求团干在政治上要靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、团员青年信得过。因此，作为公司的团干部要认真贯彻和落实团干培训中带头学习的工作，紧紧围绕团委工作中心，结合公司实际状况创造性地开展工作。要懂得如何与被治理者进行沟通的技巧，更要懂得协调各方力量，擅于发现和发掘身边优良的团员青年，勾结他们、激发他们为公司发展、团的工作贡献才华。

团组织的角色是党的助手和后备军，是党联系青年群众的桥梁和纽带。基层团干的言行举止对青年职工而言，是带有榜样性质的。所以咱们要带头勤奋学习，致力工作，勇于实践，把学到的新理论、新知识、新技巧运用到本人的实际工作中去，致力造就应答各种事务的解决和应变能力，发挥咱们团干的带头模范作用，在团员青年中构成诚信、友爱、勾结、谐和的工作氛围。

在开展团的工作方面，要切实把团员青年的利益放在首位，有针对性的开展各项无心义的活动。敢于并经常进行批评与自我批评，在开展工作中踊跃自动向团委多请示、勤汇报，让团委了解咱们团支部的工作思绪并争取党支部的支持和关怀。确保咱们团支部将在团委的引领和关心下，扎实做好20ｘｘ年各项班团工作。

[心得模板]教育理念培训心得感悟之三

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开始看到朱永新老师的新教育理念，我就迫不及待想知道这是怎样的一种教育，新教育理念学习心得。朱永新老师的新教育理念真可谓一字千斤，使我受益匪浅，它从不同的角度为我们诠释了教育，让我感慨良多。我真真切切地感受到了朱永新这位教育大师知识的渊博，对教育至真的感悟与至纯的挚爱，他对新教育理想追求的高瞻远瞩，令我油然而生敬意。

我强烈的感觉到，这新教育之梦，并不遥远，她就在我们广大教育工作者共同的对教育事业的执着追求中，这梦定能成真!新教育实验六大行动：营造书香校园、师生共写随笔、聆听窗外声音、熟练运用双语、创建数码校园、构筑理想课堂，使我眼睛一亮。最新的理念是：为了一切的人，为了人的一切。为了学生的一切。这是我作为一名教师一直信奉的理念，做教师不为学生为谁?在此理念下，我们勤勤肯肯地工作，默默无闻地奉献。然而，朱教授却认为，教育是为了一切的人，为了人的一切。他说，教育是为了学生未免太狭隘了，人文精神的核心是关注人的生存状态，关注人的发展空间，教育就是为了人，为了一切人的发展，他将此理念作为新教育理念的核心

最欣赏的一句话：只要行动，就有收获。朱教授提出新教育四大基本观点，其中有一个基本观点说要重视精神状态倡导成功体验。他引用米卢的一句话说：态度决定一切，并将以改版为"只要行动，就有收获。"他说你去做，你就行;你去做，你就能成功。是啊，在人生的旅途中面对太多的理想，一路走过，我们总是实现的少，憧憬的多，人之惰性阻碍着自我的超越。我们不要太多的口号，我们需要的是行动，记住朱教授的话，只要行动，就有收获。最震撼的一个工程：营造书香乐园。朱教授认为，一所学校如果没有一定量的书，就不能称其为学校。一所学校可以在很多方面很简陋贫乏，但只要有书，这就足以称得上是学校了。一个不读书的教师，穷其终生，也只能一个教书匠;而有着一定文化积淀的教师，教学时间未必太久，年龄不一定多大，却能够脱颖而出。朱教授把"营造书香校园"读书工程列为新教育六大行动的首项行动。他要求在小学六年中，师生共读100本课外书。

朱永新新教育思想对我的又一启示

1、新课程改革和教育发展的新要求：今天的教师应该有自己独特教学个性。那就是不人云亦云，有自己独特的教学思路和主张。老师要善于发现自己的个性和业务方面的独到优势，在夯实自己教学能力的基础的同时，培养出自己独特的教育理念和教学个性。只有这样才能培养出学生个性，要求老师对于自身要有清晰的认识，并善于不断调整自己的定位，在学校环境和个人条件之间寻求平衡。当今教育，教师最缺少的就是独立人格和自由精神，导致培养出的孩子千人一面，缺乏创新能力和独特气质。教学个性本身就意味着创造力。

2、教师对学生要真正做到一视同仁。一个老师通常要面对几十甚至上百个学生，学生性格有好有坏，成绩有优有劣，能够关注每一个学生，并爱护每个学生，是这一类老师所具备的能力。把学生当学生看，把人当人看，不惟成绩论素质，不惟喜好论好恶，不惟家境论高低。有人说，关注每一个学生，就是要做到关注成绩最差的学生。我想补充一句，关注每一个学生，也要做到关注你最讨厌的学生。

3、教师应该对学生严而有度。只有这样才能把班级管理得井井有条，有一整套管理理念和管理手段，并善于进行总结和反思。学生正处于成长发育阶段，难免犯有这样或那样的缺点和错误，所以必须按照学生的言行规范来严格要求他们，又正因为这些缺点错误是难免的，所以对他们的要求应该有度，按照他们的成长规律，给与他们改正缺点错误的时间和机会，不能一味的批评和指责，甚至体罚或变相体罚。老师的管理应该得到学生的尊敬，使学生心服口服，从心底里得到学生的认同。

总之，通过这段时间的学习，我的教育思想也得到了一次深刻而重大的洗礼。我将在今后的工作和学习中，以朱永新的新教育理念和思想为我所范，努力学习，进一步学习"我的教育理想"，使自己的思想不断进步，工作也有更大的起色。我们要向朱永新老师学习，做一名对未来有理想的教师，做一名对社会有个性的教师，做一名对事业有思考的教师，做一名对自我会学习的教师。

热搜心得: 法律培训心得感悟之三

我们在上学时也会去读一些范文，优秀的范文能让我们感到受益匪浅，通过阅读范文可以提高我们的表达能力。经常阅读范文能提升我们的写作能力，你是否在寻找有关优秀范文的模板呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《热搜心得: 法律培训心得感悟之三》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

20xxxx月检察干警，任何能力都要认真学习、深入领会，不可能一蹴而就，需要点点滴滴的提高，更需要自我鞭策砥砺前行。

一、业务学习

“自侦案件的新问题与刑事检察理论研究新领域”，作为培训的开门第一堂课，由山东政法学院杨晓静教授亲自授课，通过对“禁止强迫自证其罪与如实回答侦查人员的提问”的关系论证，我学会了讯问犯罪嫌疑人的另一门技巧与艺术，那就是“鼓励”与“激励”。另外，杨教授重点讲授的“幽灵抗辩”的存在与处理、非法证据排除规则以及错案责任追究中的错案标准等课题，深入浅出，解疑答惑。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，只有不断学习，获取最新的业务知识和工作技巧，才能保持一名检察人员的高水准业务能力。

高检院研究室法律应用研究处宋丹副处长为我们讲授了刑法适用的相关问题，并就学员较为关注的“盗窃罪”罪名做了详细的解读。此外，我们还集中学习了“刑事诉讼机制转型下的侦查取证与证据裁判”、“检委会工作理论与实务”等相关课题，使我受益匪浅。

二、实战演练

如果说前期的业务理论学习是铺垫的话，具有针对性的实训课程就是实打实的“大练兵”了。本次的实训分为精品调研报告分析、案例论辩和模拟调研报告三个部分。7月22日上午的精品调研报告分析可谓耳目一新、令人难忘，23名学员分成八个小组，我们小组代表临沂、淄博两市院对天津市人民检察院《民行检察环节缠诉闹访现象的分析与对策研究》进行分析。小组组长将我们8个人进行分工，首先每人就该调研报告形成000字左右的文字材料，统一交给罗庄区院研究室樊主任汇总成篇，因为白天需要上课，只能把工作放在晚上，汇报的前一天晚上小组成员集体通了一遍稿子，定稿后才能制作ppt，一直到凌晨点多才收工完成，可能是个人素养，可能是工作态度，也可能是内心信念……竟然没有一个人喊累喊困。虽然第二天上午在台上只有短短0几分钟的汇报，但得到省院领导和其他地市学员的赞赏，觉得一切都很值得。这样的团队力量和团队精神让我让我感动，激励我前行。

当然，辩论赛也是唇枪舌战，令人振奋，学员们就省院研究室岳主任精心准备的两个案例展开论辩，该两个案例均是经省院捡委会研究讨论过的真实案例，较为复杂。这样的案例辩论，对于提升我们的专业技能具有极强的推进作用。在模拟调研报告中，我们小组也是充分配合，专门制作ppt展示汇报，取得了很好的效果。

三、自身感悟

首先，学无止境，贵在坚持。通过培训，让我意识到，身处在检察岗位上，不仅需要扎实的理论基础做铺垫，也要不断地坚持学习。新的形势下，不断涌现出新的理论、新的业务，这都要求我们对学习不能懈怠，把学习的精神带到工作中去，不断推动自己向更高层次迈进。

其次，结业是终点，也是合作和友谊的起点。在培训中结识的全省各个地市和县区的同仁，通过为期五天的朝夕相处，互相学习，共同合作，增进的不仅是感情的沟通，更重要的是相关检察业务知识的交流，我们的友谊也在合作中更加坚固。

最后，实践出真知。对于个人来说，通过培训得到的进步，使得在综合部门的我对业务知识有了一定的提高，我会将学习到的理论知识和实践经验应用到实际工作，提高进步，努力成长为一名优秀的人民检察官，不负自己的青春年华!

总而言之，学习容易，坚持不易，且学且珍惜。

物理培训感悟感悟之三

在校园里，我们阅读过许多范文，这些优秀的范文能我们学到很多的东西，通过阅读范文可以把我们心中的想法表达出来。阅读范文对我们的学习有着重要的意义，你有没有看过的优秀范文的参考范文呢？为满足您的需求，教师范文网(jk251.com)小编特地编辑了“物理培训感悟感悟之三”，仅供参考，希望能为您提供参考！

8月24日上午，我在县教研室参加了初中物理新课程标准的培训学习，此次的培训精神是“学好新课标，用好新教材”落实到教学实践中，经过这次培训我得到了许多启发。下面谈谈我在这次培训过程中的一些体会：

一、对于课程标准的理解

新的课程标准共分为五部分，前言、课程目标、课程内容、实施建议和附录，这次培训主要是对课程内容进行了详细的分析。

1、整体目标，强调了提高全体学生科学素养，并且强调要注重提高学生学习兴趣、探究能力、创新意识、科学态度等方面的培养。

2、强调了物理学习与生产、生活及时代发展的联系。如：在内容标准中“用物态变化的知识说明自然界和生活中的有关现象”、“解释生活中一些与密度有关的物理现象”等大量的课程内容目标体现了这一点。

3、进一步强调了“科学探究”的重要性

在20xx年课程标准实验稿中已将“科学探究”写入了内容标准。这一次，同样将“科学探究”写入了课程内容中，强调了“科学探究”不仅是物理的教学方式，也是学生的学习目标。

4、内容目标中的行为动词更明确。

课程标准在认识领域中只设立了了解、认识和理解三个层次，没有了初步了解、大致了解等较含糊的动词，并对用到的行为动词都划分到了对应的三个层次，教学要求更为明确，使老师们教学心中有底。

5、对物理实验的要求更为明确相比实验稿中的要求，在内容标准的三级主题中明确了实验条目（如：通过实验，理解密度；通过实验，认识浮力等），并且在附录中补充了20个学生必做的分组实验，消除了教师们对实验要求的疑虑（哪些实验需要分组，哪些演示），也明确了实验要求。

6、删去了部分内容，降低了部分要求，切实地减轻了学生的负担

比如：删去了“颜料的混合”、“波长、频率和波速关系公式”；对“机械效率”、“我们是怎么听到声音的”等降低了要求。

7、修改了实施建议

教学建议更切合了教学实践、注重了多维课程目标的落实，

不仅强调了知识，更强调了“过程”和“情感”两个维度的目标。

教学评价体现了评价主体的多样化，让学生参与评价，家长、教师、学校共同评价学生，改变评价方式，用学习档案等手段变单一的终结性评价为终结性评价、过程性评价、诊断性评价相结合，强调评价的目的是为了“促进学生发展”而不只是为了选拔。

二、对于新人教版教材的理解

新教材在内容的选择上更有利于探究活动的开展，符合学生的知识基础、心理特点和认知规律，，反映社会、经济和科技发展的需要，具有时代性，有一定的弹性，为不同的学生发展提供空间。

1、内容次序进行了重大调整

将原来八年级下学期的电学内容放到了九年级进行了，将原来九年级的“机械运动”调整到了第一章，先学习测量知识和速度。相当于将力放到了八年级，九年级重点是电学的相关知识。这样的调整降低了八年级下学期学习电学的难度，待学生能力有所发展再在九年级突破电学的难点。

2、删去了部分内容从第一册看，将“我们怎样听到声音”整合到了“科学世界”、删去了“颜料的混合”，将“看不见的光”放到了“光的色散”一节中等，这是为了减轻学生的负担。

3、修改了部分习题

比如：第一章中的“列车时刻表”相比老教材，学生更容易看懂。

4、增加了部分内容

比如：随着新课标的实施，增加了“测平均速度”的实验。三、在课堂教学中落实课标理念的一些想法

1、课程改革的重点就是要改变物理课程过分重视知识结果的讲解与传授、忽视对学生实际操作运用能力的培养的倾向，强调课程从学生的学习兴趣、生活经验和认知水平出发，倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径，发展学生的综合运用能力，使学生形成积极的情感态度、主动思维和大胆实践、提高自主学习能力。新课程改革的重点是培养和发展学生的创新精神和实践能力、收集和处理信息的能力、分析解决问题的能力、交流与合作的能力以及对自然环境和人类社会的责任感和使命感。

2、新课程标准要求教师必须明确学生是教育的主体、发展的主体。课堂教学的着力点是尊重学生的主体地位，发挥学生的主动精神，培养学生的创新能力，使学生真正成为学习的主体。

3、新课程改革中教学方式和教学理念上的变化很大。由于教学理念的变化导致教师教学方式发生了变化，教师们重视探究式教学，同时教学方式又是多样化的。物理教学要教什么？物理学不仅仅是指知识、概念和规律，是一个更宽泛的范围。教师教学方式的变化导致学生的变化。使学生物理学习兴趣和综合能力都有提高，学生视野得到拓展。教学方式的变化以教学理念上的变化为基础。现在我们关注全体学生的全面发展，培养学生的科学素养。为此，在教学过程当中，老师们做出了积极的探索。再就是，我们提倡从生活走向物理，从物理走向社会。因此，老师们在教学当中，积极创设教学情景，根据学生的生活实际和生活阅历，精心设计教学的引入，使学生意识到，物理知识是与生活有密切联系的，是来源于生活的。课堂引入，这是决定学生是否用心听你一堂课的一个非常关键的步骤，所以尽可能要出奇制胜，可以采用各种有趣的实验，有趣的故事，有趣的谜语或者是生活中很鲜活的例子。

4、倡导学习方式的多样化，注重科学探究。这是在初中物理教学实施当中，最引起老师们重视和关注的一个环节。教学方式、学习方式的多样化，事实上主要体现在科学探究过程当中。学生可以通过自己的探究，在探究过程当中进行分析、归纳和总结，得出自己的结论。尽管有的结论还是比较稚嫩的，不太成熟的。但是学生在学习过程当中，体验到了物理学习的快乐，能够在动手、动脑以及和同学们的交流、分析过程当中，享受到学习的快乐。其意义并不在于他们探究的内容，探究的方式有多复杂、多深奥，而是在学习物理的过程中，引导学生养成良好的动手、动脑的习惯，养成良好的科学探究精神。实验教学是物理教学的重要组成部分，是落实物理课目标，全面提高学生科学素养的重要途径。要发挥实验在物理教学中的重要作用，需要正确认识物理实验的教学目标，注意把握实验教学的特点，合理开发实验教学的课程资源。除了正规的教具外，我们还要利用身边的物品做了很多自制教具，这也是新课标大力提倡的。

经过这次培训，我认识到了新课程标准在教学中的重要性，也认识到继续教育的重要性。我一定在以后的教学中找准自己的出发点和位置，并在不断学习中提升自己，完善自己。

教师如何实施初中物理课堂教学。

（一）课程的实施者之一教师，要在课堂教学的过程中把握每堂课的发展方和目标，要设计好引导学生学习的若干问题，充分考虑学生的实际水平，合理要求学生，规范学生的行为及语言表述。教师的灵活度可以更大，教学的形式可以更多。

（二)教师要善于抓住学生学习的心理，充分调动学生学习的积极性，提高课堂教学效果。学生在学习过程中，精力集中的时间是有限的，尤其是初中生，比较容易片面地根据个人的兴趣爱好，来选择“听与不听”，也很容易根据教师讲课的“有趣或无趣”来选择自己“听与不听”。如果教师在实施课堂教学中能充分利用学生的这种心理特点，努力让学生直接接受认识或意志支配的“有意注意”起到主要作用，这样就能有效地提高课堂教学效果。这也是很多老师在课堂引入中很注重有趣实验的原因。教师在教学过程中，要放下教师的架子，参与到学生实验中，在实验活动中启发、引导学生，让学生自己从实验现象归纳出物理结论或规律。这样才能使学生把所学的知识理解透，记得牢。

（三）营造良好的课堂氛围，有利于课堂内容的实施。新课程理念提倡自主、合作、探究的学习方式，要求让学生积极参与教学，这就集中体现了新课程理念中“活动、民主、自由”的主题。那么如何让学生积极参与教学，在其过程中又应注意什么?作为课堂教学的对象双方，众多的新课程研究者告诉我们，要注重“双边活动”、“双向交流”等。为了营造良好的物理课堂教学氛围，教师应该在这几方面多做努力

1．课堂演示实验，这是让学生加深一些自己从书本上无法直接获取的知识，也是学生学习教师实验规范的一个窗口，所以务必在这一环节中，力求可见性高，科学性强，规范性到位；

2．问题讨论，这个步骤是消化课本知识的重要过程，教师要善于从与学生的讨论中发现存在的问题，并且在此过程中增进与学生的感情，培养学生科学讨论的价值观，认识“讨论”在学习课程环节中的重要性，不要让课堂讨论流于形式；

3．收尾总结，很多老师忽略这一环节，容易造成“虎头蛇尾”，对学生建立系统的知识网络有阻碍。以上三点实施得好了，一堂课的条理性，规范性就可得到充分体现，课堂的氛围就会较好，学习的成效也会较高。

（四）教师要努力汲取知识，不断吸收“百家之长”。由于学生现在了解认知世界的途径宽了，只要他们可能涉及到的知识都有可能被他们识记下来，教师要不落伍，要走在学生前面，只能不断的用知识武装自己，让自己的知识更加的渊博，唯有如此

才能成为学生的良师。教师有了渊博的知识，在课堂教学中就显得得心应手，学生也会因为教师“渊博的学识”，而更乐于与教师接触，这样反过来也会影响到课堂教学的效果。

月度感悟精选: 课题培训心得体会之三

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参加了小课题研究培训活动，对我的启发很大。是我知道了所谓小课题，指的是以教师自身教学过程中发生的具体问题为研究对象，以问题的解决为研究目标的课题。小课题的特点是切口小、范围广、方向明、周期短、投资少、收益高。课题追求有实用价值。即解决日常教育教学当中遇到的问题，或为教育教学中的某个现象寻找答案。这种课题的针对性、时效性都比较强。往往随问题而来，问题解决了，课题也就结束了。

研究报告、论文不是小课题研究成果的唯一表达方式。还包括：

1、“教育日志”是教师对教育教学生活事件的定期记录，是用语言符号和文字梳理自身的行为，记载真实的生活场景，有意识地表达自己。通过撰写教育日志，教师可以定期回顾和反思日常的教育教学情境，更多地了解自己的思想和行为。

2、“教育叙事”是以自我叙述的方式来反思自己的教育教学活动，并通过反思来改进自己的教育教学行为，不断提高教育教学质量。其基本特征是研究者以叙事讲故事的方式表达自己对教育的理解和解释，它不直接定义教育是什么，也不直接规定教育应该怎么做，而是让你从一个或多个故事中体验到教育是什么或者教育应该怎么做。

3、“教育案例”是教育教学过程中含有问题和疑难情境在内的真实发生的典型性事件。写作教育案例对教师有以下好处：①案例写作为教师提供了一个记录自己教育教学经历的机会；②案例写作可以促使教师更为深刻地认识到自己工作中的重点和难点；③案例写作可以促进教师对自身教学行为进行反思，提升教学专业水平；④案例写作为教师之间分享经验、加强沟通提供了一种有效的方式。 4、“教育反思”是个体对自身教育观念及行为的认识、监控和调节。美国学者布鲁菲尔德认为：“反思性实践过程的核心是通过不同的视角来观察我们是怎样思考和工作的。”教育反思的类型很多，有专题反思与整体反思，即时反思与延时反思，课前反思、课中反思与课后反思等。

课题研究既是一种综合性的实践活动，也是一种特殊的学习活动。积极开展小课题研究，对于改善传统教学中教与学的主客体的地位，平衡学生知识与能力、理论与实践的关系，弥补传统课堂教学的不足，培养教师的研究意识和综合能力，有非常积极的意义。

心得参考： 电力培训心得大全(示范文档)

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安全，对于一个电力劳动者来说是何等地紧要。电力安全触及到各行各业千家万户，安全工作切切不要熟视无睹，它不单相干到咱们一面的安全，也关系到他人的安全。

电力职工步队是一支能忍苦、讲贡献的队伍，这是我从事电力工作今后的感想。为了保障用电安全，为了表率电力市集，我们电力职工支付的多，获得的少，假如再不预防安全，不把安全时岁月刻记在意头，那么我们职工的人命就会受到威迫，由于大家都知道“水火寡情”，但如果对安全漫不经心，电就象一个杀手。

我更想说的是，工作在出产一线的工人负担巨大，我们每一个人都关系着一个家庭的甜蜜，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着子孙的心，更是联结着幸福家庭的纽带!我由衷巴望，每一位电力工人，在工作的时间，千万要注意，为了本人，为了家庭，为了孩童，保卫好自己，根绝一概悲剧爆发，工作前必然要举办“三措一点”分解，千万不要违章功课，真实的做到：“高夷悦兴上班去，安安全全回家来”，因为安全责任重于泰山。六月，是天下的安全生产行动月，可见安全的重要性，安全生产工作是一共装备小康社会的重要实质，亦然践诺重要思惟的内涵条件。

肆意发起安全文明，进步全员安全防备认识，加紧安全生产宣布道育工作，营建优良的安全生产处境气氛。从竖立“以人工本”的安全理念启程，操纵播送、电视、等消息媒体，传布安全生产公法、准则和电力常识，到达开导人、教训人、提高人、桎梏人和鼓励人的主意，进而提高全员安全生产防范意识。

“大众事事保安全”即要求整体职工在生涯、进修、工作中着重安全，做到“不危险他人，不伤害自己，不被别人伤害”，也希罕要求每一个电力员工提高安全防范意识，庄敬践诺安全生产法律、法规，确保电力开发和电力职工的安全，还要精确地独揽电力安全生产束缚工作中的轻重缓急。

安全生产管理者也应把“安全重于泰山”每时每刻放在心上，树立“安不忘危”的忧虑意识，把安全提到讲政事的高度来领悟。“雄关漫道真如铁，如今迈步重新跃”。连年来，电力安全生产固然慢缓步入良性轮回轨道。但安全生产的实际指引我们，安全生产管理工作再有很多的亏折和裂缝，我们每一个电力职工都不行万事大吉，一定要无间地加以刷新。

电力奇迹是充实旭日的事业，电力企业是不畏劳累、连合团结、忘我奉献、勇于立异的企业，我们将用实质活动筑成沿路保证电网安全运转的钢铁长城，让我们在平庸的工作岗亭上费力践“的重要思想，为了长青公司更美丽的诰日唱响安全的主乐律。

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