启迪往往来自于生活中的小事情,这时候写心得体会是一件再也合适不过的事情了。撰写心得体会可以让我们更加了解自己想法,如何写心得体会是最简便的呢?由此,栏目小编为你收集并整理了公司企业文化学习心得体会欢迎你的品鉴!
华为企业文化可以用“高工资、高压力、高效率”这九个字作为概括,这个文化特征是和华为的行业特点及它企业自身的资源劣势所决定的。
IT行业绝对是适者生存的写照,特别是华为所处的细分行业更加是一个高利润的行业,因此它一开始进入市场,就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,而华为创业时又恰恰是最没有背景和实力的一家民营企业,这就决定了他们要生存下来的基础最是狼性的文化,也就是为达目的,不择手段,听起来好像是贬义,但其实是褒义。一家没有任何背景的企业,能够在国际一流企业必争之地生存并形成对它们的威胁,这难道还不足以让人骄傲吗?
其实华为一直在寻求方法解决这个问题,我们有理由相信华为存在着许多困难与危机,但没有理由相信任正非完全没有看到这架高速飞行的火箭存在的问题。无论是员工持股制度还是内部创业,都是华为试图在解决员工真正成为企业老板或者说是尝试过一下老板瘾的一种制度安排,但结果并没有想象中那么完美,毕竟真正老板的体会往往并不在物质上,而是在社会地位、权利和荣誉感,甚至更多地说是老板肩上的责任感,而这些仅仅通过股权或其它类似的方式是无法解决的。
从华为出来的许多中高层,他们离开华为的理由并不是因为华为不好,而是想尝试一下创业滋味。其实这是中国人的通病,每个人都想当老板,不管自己有没有能力去享受那种做老板的艰辛,但似乎华为人员的流动并不仅仅是这样的原因,可能更多的是在功利性企业文化的导向下,当人们已经获取了足够的生活资本后,(据说一个普通员工在华为做两三年后,他们已经可以抵上其他公司员工十年的工资了。)他们就厌倦了这种为了工作而工作的生活要,他们其中部分人从华为出来后才知道华为外面的'世界其实很精彩,因此有些人愿意为了真正地活一下而放弃了高工资高福利的华为。我们设想一下,如果华为将员工工资全部减薪一半,那么愿意留下来与华为共度难关的华为人又有多少?
一个企业的文化,在企业高速前进时所表现出来的只是其中一部分,而企业文化更为关键的是在企业遇到危机时,有多少人愿意与企业共存亡,那才是企业文化真正精髓的体现。华为尽管在发展过程中经历的大风大浪不计其数,但员工工资基本没有怎么降过,反而一直在提升,这可以从最近几本写华为的书上领略到华为的高工资文化以及华为“以人为本”的内涵。但我们却不确定,如果有一天,华为的冬天真正来到,正如任正非所说,而且这次华为并没有准备好过冬的棉衣,那现在的华为人又有多少人愿意与任老板一起穿着背心饿着肚皮一起度过这个寒冬呢?
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘却共苦,相信除了上帝之外没有人这么伟大。因此,同甘共苦是所有企业对员工的共同期望,这也是最基本的要求。
文化看似玄奥其实简单:几个好朋友下班后去喝一杯再回家,这是生活文化;德国的火车车厢里很安静,讲手机电话的人要到车厢外面去,这是社会文化;与西方的刀叉、手抓的吃饭方式相比,中国人使用竹筷吃遍美食,从古流传至今,这是民族文化;客户至上,企业开会时允许随时接听客户来电,大家对此都表示理解,这是企业文化。
人们常说,观念是最难改变的,“企业文化”就是属于观念范畴的东西。上个世纪80年代初,我国商界就流行一个口号:客户是上帝。这意味着一个很大的观念转变。十几年前我们一进商场就看到大标语“客户是上帝”,但售货员常常背对着顾客,你不叫他,他不理你。这种口号式管理与行动脱节,但有口号总比没有好,多少是个依据,是个开始,接下来才会把口号变成实际的行动。实际情况正是如此,我国企业真正做到“客户是上帝”,不过是近几年的事情,也就是说,这个观念的转变用了近20xx年的时间。
可见,企业的文化真正发生效用,首先必须为其成员所接受,必须得到信仰,否则形同虚设。
企业文化不是通过宣传和弘扬就会被员工所接受的,它需要机制的培育和牵引。在200多年前,美国的建国先贤们讨论的不是谁当总统,他们思考的是:”我们能够创建什么样的程序,使国家在我们死后仍然能拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针和机制,以便创造我们梦想的国家?”可见,国之如此,企业更是。
企业制度是对规则的设计,制定什么样的规则,从本质上讲,取决于企业文化。企业文化是比制度更长期的信念和文化,而一旦文化形成,这个企业持续发展的基础才会像磐石一般不可动摇。
企业文化是包括文化、管理在内的企业精神力量,它是企业最核心的竞争力,这种精神力量可以让企业的员工凝聚在一起、一起学习、一起发展、一起创造。一个这种基于“人”而不是“物”的竞争核心,就不会害怕强大的对手,就会有跌倒了再站起来的能力,就有能力“在竞争中学会竞争的规则,在竞争中学会如何赢得竞争。”
管理需要技巧、营销需要技巧、占领竞争优势地位更需要技巧,但有一样没有技巧,那就是百折不挠,勇于奋进、勇于挑战的精神,这是一种为了企业共同的信念,不畏艰难的精神力量。在今天这样竞争多变的商业环境中,缺少这种力量,所有的辉煌都只能是刹那芳华。
3月25日—26日,公司高级管理研修班正式开班进行了第一次集中学习,由王慧奇教授主讲《学习型组织与企业文化》。我认真聆听了两天的授课内容,收获很大,受益匪浅。王教授讲课深入浅出,旁征博引,既有先进理念的导入,又有鲜活案例的列举,既深刻又生动,既平白又有内涵,课堂上始终紧紧抓住学习者的主神经,使全体学员较好地完成了学习任务。归结起来,本次学习有以下三点体会:
一、团体学习氛围浓厚,学习效果事半功倍。
客观地讲,在单位工作时,由于具体工作及繁杂社会事务影响,自主有效的学习时间不多,造成学习不系统,内容零散,多是报刊上文章泛泛的学习。公司这次举办高级管理研修班,恰恰解决了这一问题。100名中层干部及管理人员共聚一室,共同听课,摆脱了繁杂事务影响,暂时把各自负责的工作搁置一边,静下心来聆听教授的教诲,感觉每个人又回到了在学校的感觉,另外,团体学习不仅整体产生出色的成果,学习成员成长的速度也比其他的学习方式更快,它能有效激发群体智慧,所以说团体学习氛围浓厚,大家精力集中,研究深入学习效果自然事半功倍。
二、努力改善心智模式,大力吸纳新鲜理念。
通过学习,我们知道,“心智模式”即存在于人们大脑中的许多设想、信念或图像,通俗地讲,就是心理素质和思维方式,它根深蒂固于人们的心中,源于对过去事物的认识过程,但又参与对现实事物的认识,它影响着人们看世界、对待事物的态度,有时可能直接决定一个人成功与否。经过王慧奇教授的讲解,使我认识到,一个人必须致力于改善心智模式,改变思维定式,要善于吸取新鲜理念,用创新的理念指导实践,由理念创新实现工作创新,进而实现业绩创新。改善心智模式基本在于“自省”,关于发现自己的内心世界,自我照镜子,找差距。古语“日三省乎己”就包含了改善心智模式的意愿和方法。改善心智模式关键在于“纳谏”,就是以开放心灵容纳别人想法,经过分析加工,最终为己所用。
三、系统收获观点思想,有力指导实际工作。
学习的目的就是更好地生活,更好地工作。通过两天来的学习,通过王教授的点拨,通过个人的感悟,我系统地收获了很多有益的观点思想,比如“知识本身是材料,知识不是力量,智慧才是力量,使用知识才是力量”、“在用人上要悟性好的,不一定要学历高的;要观念好的,不一定要经验好的”、“一个优秀的人才不如一个良好的系统”、“你永远能够找到一个合适的人,但是你永远改变不了一个不合适的人”、“命运就是一连串的选择,选择比努力重要”、“抓住关键,把复杂问题简单化”,以上我仅列举了一些观点思想,这些观点思想可能在我们日常工作或生活中也曾自觉或不自觉地运用,但通过这次学习,得到了系统性收获。这些观点思想必将在今后对我们实际工作产生有力的指导促进作用。
以上是我参加公司高级管理研修班第一次集体学习的几点体会,相信随着时间的推移,学习的深入,体会和收获会越来越多,工作能力和工作水平也会不断得到提高。
有幸旁听了海化集团公司工会、企业文化中心和集团党委宣传部联合举办的海化在我心中,效益在我手中专题演讲会,赞叹之余,感慨颇多。
我与海化集团文化界有过多年接触,深知其文化底蕴之深厚。但听了来自基层职工的演讲,更出乎意外的惊喜。从演讲的内容到演讲的艺术技巧,应该说都展示了海化集团较高的文化素养。它体现了海化集团不仅人才荟萃,而且是具有较高整体素质的集体。就现代经济而言,这无疑是企业潜力的重要标志。由此我看到了海化集团的希望;而更重要的是透过这种文化素养,我看到了潜藏着的巨大力量。演讲者没有浮华的哗众取宠,而是以真诚和朴实的本色,捧出对企业的一颗红心。他们用催人泪下的平凡经历和令人感奋的誓言,唤起人们面对竞争、敢于直面严峻现实而勇往直前的良知,共同谱写一曲与企业共荣辱的壮歌。对此,演讲的艺术技巧更在其次,因为其间张扬的人格美正是我们所需要的时代精神。
一个集体的发展与振兴,因素固然很多,但最主要的当然是内力的驱动。如果每一个成员都心存集体,全力于奋斗目标,从我做起,不懈地求索,必然会群策群力,众志成城,无往而不胜。海化集团善于启动企业文化,把教育融会于群众活动,让干部职工在潜移默化中自我完善,增强集体凝聚力,激活集团活力,这实在是独出心裁的高明创意。
曾听说过这样的故事:某合资企业为方便职工饮水,将饮料存放于水柜,放置车间,让职工随意取用,但放入不久,便被哄抢一空。外方经理便将水柜上锁。中方经理对此提出质询,外方经理不无讥讽地说:我们在世界各地的子公司里,从来也不曾锁过水柜,但在这里,人的素质太低,我们不得不这样做。中方经理反驳说:那是我们管理上的失误,并非是人的素质问题。外方经理耸耸肩反唇相讥:那就请您管理管理吧
第二天,中方经理招集全体职工,把与外方经理的争执内容向大家讲了一遍,然后说:在别人眼里,我们中国人素质低下。我希望大家用自己的行动来回答这个问题。自此之后,再未发生过哄抢饮料的事。
这自然是企业文化神奇作用的一个范例。看来企业文化的价值实在不可低估。海化集团正在实施的企业文化建设,前景美好,必将取得成功。海化集团这艘巨舰正破浪前进,它激起的浪花也一定会罗织出大海锦绣的华章。
今年是公司二次创业的元年,为了促进公司健康发展。公司历时一年的清理、评估、修订、评审工作,《湖北省输变电工程公司管理制度汇编》于XX年9月出台,共形成六大类80项制度,内容涵盖工程、经营、财务、审计、人力资源、党群及综合管理等方面。
最近,公司将《管理制度汇编》印发,人手一本,开展了全员学习管理制度的活动。分公司为此在五月初对职工开展了《管理制度》的集中学习。通过学习,我认为管理制度对塑造我公司形象,提高全公司人员素质具有重要意义,现谈一点我的学习心得体会。
一、管理制度是保障我公司正常健康运转的根本。一个单位要保持一个良好的工作规范,就必须有一个完善科学的管理制度体系。过去不惜成本代价完成任务的较粗放管理,向纪律严明、作风扎实、管理规范的新模式迈进,从而丰富了“铁军”的内涵。因此公司精心研究讨论审议通过,精心整理并印发了管理制度汇编,该管理制度汇编的制订并公布,开展学习讨论,我认为是非常及时和必要的,它将进一步规范全公司人员的行为规范,提高全公司人员的整体素质。
二、我公司管理制度制订是全面科学的。我公司管理制度内容全面,涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是公司行政管理制度、公司员工奖惩实施办法尤为细致全面,渗透到职工工作的各个层面,加强了公司内部各单位间的沟通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,体现了尊崇团结拼搏、务实创新的精神,倡导守法廉洁、诚信敬业的职业道德。
三、下一步做法和打算。作为一个青年员工,一是要进一步深入学习管理制度,充分理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足;三是要认真贯彻执行,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高自己的素质。
根据集团公司党委的统一安排,和集团公司其他兄弟单位的有关领导一行十一人在陈春生部长的带领下,于8月2-3日参观考察了胜利油田及所属的胜利采油厂22队,黄河钻井五公司及胜利发电厂等单位的企业文化建设工作,参观学习时间虽短,但受益匪浅,催人奋进。
胜利油田自1961年4月16日首次见到油流,xxxx年x月xx日中共中央正式批准组织石油会战,经过40多年的艰苦奋斗为我国石油石化工业的发展和国民经济建设做出了重要贡献,不仅积累了雄厚的物质技术基础,而且创造了宝贵的精神财富,形成了具有时代特色和独特企业个性的“胜利文化”,构筑了比较完整的科学体系,提升了企业的核心竞争力。
通过考察、学习与思考,感觉有以下几个方面的体会:
一、胜利油田的企业文化建设真正体现了领导的主导作用及全体员工的主体作用,上下贯通,融为一体。
以前多次听到“企业文化是老板文化”,“企业文化是领导的文化”,感觉有一定的道理,而胜利油田的企业文化真正地把领导的意图变为全体员工的实际行动,发挥了领导的主导作用和员工的主体作用,上下贯通,融为一体。
胜利油田在xx多年的发展过程中积累了丰富的文化底蕴,在自力更生,艰苦奋斗的过程中培育形成了具有鲜明时代特色的企业精神,胜利文化正是在这种基础上,从企业发展战略的高度,在继承过去优良传统的基础上,结合生产建设的实践和各项经营管理工作由领导集体大力倡导,全体员工广泛认同普遍接受并经长期实践所形成的价值理念、行为规范和形象识别等要素的综合,是企业核心竞争力的重要体现。胜利油田的胜利文化分为观念形态文化,制度行为文化和物质形态文化三个层次,更主要的是对各行业系统的子系统文化和各二级单位的子文化进行更进一步的创新、细化,从而构筑起比较完整的胜利文化体系。
在整个参观、考察的过程中,我们深切地感受到胜利油田广大干部员工对胜利文化的认同,并以这样优良的企业文化而感到自豪。在“从创业走向创新,从胜利走向胜利”这一新时期胜利精神的指引下,大胆探索,勇于创新,总结提炼出了一系列适应本行业的实际情况各具特色的子文化。比如胜利采油厂22队逐步形成了“熔炼团队,超越自我,精细管理,营建安康,创造和谐”的“超越文化”,走出了一条创新发展之路。比如黄河钻井五公司把“选准目标,遵从规矩,攻坚啃硬,科学进取,不达目的不罢休”的“钻头精神”作为自己的企业精神,并融入到企业的生产经营实践中,形成了相对完整成熟的钻头文化体系,促进了钻井五公司的事业蒸蒸日上,生生不息。再如胜利发电厂通过系统建设,持续创新,努力地培育具有胜电特色的“全胜文化”,这种“胜”的观念集中体现在“忠诚敬业,卓越创新”的核心价值观中,其内在的意志就是“激情燃烧,铸就胜利”的企业精神,而“利”的实现是通过一系列的管理理念,渗透到企业经营的方方面面。
由于胜利油田通过企业文化建设真正把领导的意图变为全体员工的实际行动,上下贯通,融为一体,为油田的改革发展稳定提供了强大的精神动力,从根本上保证了油田生产经营和各项工作的顺利进行,有力地推进了油田精神文明、政治文明和物质文明的协调发展。
二、胜利油田的企业文化建设展现的是企业管理的升华,而不片面地追求时尚。
在以往的学习中,了解到好的企业文化是企业管理的不断进步,是从经验管理到制度管理再到文化管理的结晶。通过学习,了解了一些好的经验典型,也看到过一些片面追求时尚,华而不实的有些做法。但是这次到胜利油田参观以后在我的思想上产生了很大的震撼,深深感受到胜利油田的企业文化注重把文化理念融入到具体的规章制度中,以理念创新推动制度创新,使文化通过制度发挥作用,在油田的生产经营改革发展过程中形成了具有独创性,切实有效并发挥重要作用的特色文化,展现了企业管理的升华。
胜利油田注重把观念形态文化渗透和融入到企业的制度层面上,以先进的企业价值理念为引导,健全完善了以岗位责任制为中心的各项管理制度,做到事事有标准,岗岗有规范,人人有专责,分别印发了《职工道德规范》、《职工岗位职责》、《职工文明公约》,分层次规定了党员干部、职工群众、社区居民的行为规范。
由于注重了以上层面的工作,展现在我们面前的是:
不是军营胜似军营的职工宿舍。干干净净,整整齐齐,清清楚楚,规规矩矩的定置管理。
以人为本抓好“四头”的良好氛围。(“四头”即人头——人为素质,钻头——经济效益,床头——思想工作,灶头——生活服务)
井然有序的规章制度,行为规范,蓬勃向上的工作热情。
全过程,全方位,流畅、有序、务实、高效的科学管理。
胜利油田年均新增探明石油地质储量已连续23年保持在1亿吨以上,资源接替连续9年实现储采平衡,生产经营呈现出蓬勃发展的良好态势。
三、胜利油田的企业文化建设坚持了把传统的政治优势与现代管理和谐地统一在一起。
任何有生命力的优秀文化都是在继承的基础上不断创新发展的结果,只有在员工内心产生共鸣的企业文化才是真正的企业文化。胜利油田的企业文化就是在继承中华民族和中国共产党优良传统的基础上,学习借鉴一些知名企业的成功经验,适应时代的要求和自身发展的需要而创新发展起来的。
胜利油田在企业文化建设过程中坚持注重发挥党组织的政治核心作用,充分发挥思想政治工作在统一思想、激励斗志方面的积极作用,同时把军营文化和石油文化相嫁接融合,坚持“支部建在连上”,许多基层单位实行半军事化管理,锤炼职工队伍的过硬素质和作风,坚持把思想政治工作和精神文明建设的根本要求,特别是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,体现到“创业、创新、竞争、发展”的胜利文化核心内涵上,同时胜利油田的各级领导干部始终以奋发有为,勤政廉洁的人格力量诠释胜利文化的价值理念,感召和凝聚职工队伍,使胜利文化真正“内化于心”,保证了思想政治工作与油田改革同进步,和企业管理相融合的胜利文化建设的正确方向。
总之,在胜利油田不到两天的考察学习,时间是短暂的,但感受是非常深刻的。在胜利油田广大干部职工的共同努力下,“胜利文化”已“内化”于心,成为广大职工共同追求的价值取向,“固化”于制,成为广大职工共同信守的管理规范,“外化”于行,成为激励广大干部职工积极向上,共同塑造企业良好形象的强大精神动力。
当今世界,我国整体经济形势发展迅猛,文化和经济、政治相互交融,综合实力的竞争日趋激烈,我们必须要审时度势,在瞬息万变的客观形势面前始终保持清醒的头脑,坚持进一步解放思想,进一步解放生产力,学习好胜利油田企业文化建设的先进经验,真正把加强企业文化建设作为建设高素质员工队伍,提高企业核心竞争力的重要途径,把股份公司的各项工作搞得更好,促进集团公司又好又快的发展。
近几个月来,通过飞行部组织和自学国航的《企业文化CIS手册》,对国航三大识别系统有了较深的认识和理解。自己体会较深的是人才理念。国航的人才理念是:“品德、激情、能力、业绩”。无论是作为国航的一名普通员工还是一名飞行员,这几点对于建设好国航都是非常重要的。
品德是正确发挥才能的根本基础,是一个人所应该遵从的个人品德、职业道德、社会公德的总和。个人品德包括个人正确的世界观、人生观、价值观,良好的心态,虚心向上的精神,坚忍不拔的品质等等,要学会干工作,首先要学会做人。职业道德是干好每一个职业都必须具备的品质,一个没有职业道德的人是不配拥有这份职业的。对于飞行员来说,我们的职业道德就是尽全力保证飞行安全、高效、正常,这就首先要求我们严格按照规章制度办事,该休息就按时休息,该准备就认真准备,在飞行时体现出好的状态。其次,在公司需要我们的时候,挺身而出,随叫随到,解决航班生产调度中的困难。社会公德是每一个在社会中生存的人都应该遵守和具备的道德标准。在工作中,我们应该尊敬老同志;在生活中,我们不应随地吐痰、乱扔烟头等等。海航当年抓住不爱护公共场所卫生罚款的举措,应值得我们学习。
激情是追随公司发展目标奋斗不止的精神,是积极主动的工作态度,是雷厉风行的执行风格,是追求创新的勇气,是主动干事的驱动力。我认为,要干好一份工作,首先你需要去热爱它,只有热爱它,你才愿意去了解它,愿意去将它完成得更好,没有这种原始的热爱,你将不会从内心认为你属于这份工作。是的,是你属于这份工作,而不仅仅是这份工作属于你。如果仅仅是“这份工作属于你”,你已拥有的东西,你不会非常地珍惜它,只有当“你属于这份工作”时,你会有一种荣誉感和自豪感,有一种主人翁的精神想要去把它建设好。当原始的激情褪去,我们更多的需要是一种责任,责任不是一句空话,它体现在点点滴滴中。当你数十年如一日飞行时,你是否每次航班都认真检查飞机?当你在某一个机场已经有几百个起落数时,你是否仍然认真准备?当你在某个机型上飞了若干个小时后,你是否还是认真对待每一个起落……当你有了这份责任,工作对你来说每天都是充满激情的,因为每次,你都会想让它变得更完美。
能力,是每一个人取得优秀工作成果的才能,是个人智力,体力的集中体现。对于飞行员来讲,个人能力决定了安全的保障程度。应该怎样提升自己的能力呢?第一,认真对待每一次飞行。从飞行前的预先准备到上飞机的直接准备,再到飞行中的实施阶段,最后是飞行后的总结,如果每一个环节都兢兢业业,不应付,不偷懒,随着时间和经验的积累,个人能力肯定有提高。但如果仅仅是混时间,混经历,飞行前不准备,飞行中不虚心请教,飞完后又不总结,飞得再久也不见得能力会有提高。第二,丰富自己的理论知识。理论指导实践,没有深度的理论基础,实践就意味着盲目蛮干。因此,不断补充自己的理论知识,让自己在做每一个决策的时候都有理论依据。
业绩,是判断与检验人才的基本标准。飞行员的业绩靠什么来衡量,我认为最重要的是保证安全。安全是最大的效益,没有安全其他无从谈起。飞行员是保障安全的最后一道防线,所以飞行员应该用自己的品德,激情以及能力来创造好的业绩,保证安全。这个好的的业绩“保证安全”四个字并不是简简单单一句话就能带来的,要创造这个业绩需要各部门通力配合,把好每一个关口,更需要飞行员坚守最后一道防线。一个老飞行员在退休的那一天告诉大家:“今天,我才终于可以说我一生没有出过飞行事故,我保证了飞行安全,”这就是他的业绩,这就是他为国家做出的贡献。
如今企业时飞行员的要求已不是只管一杆两舵,埋头驾驶,而是需要有良好的技术,过硬的理论,全面的意识,高度的责任感,甚至对英语 都有较高的要求。所以让我们思考一下,我们离这些要求还有哪些差距,丰富自己,完善自己,做公司合格的人才。
十一月九号上午在xx的带领下,xx、xx、我一行四人冒着大雨到九龙电器有限公司去现场学习企业文化理念。
九龙电器有限公司是一家大型生产温控器的电子企业。企业文化管理模式在适应本企业特点的情况下已经基本成熟,应xx的预约,我们一行受到了九龙公司朱总的热情接待。
首先,xx,xx,我观看了九龙公司的宣传栏,xx拍下了所有宣传模块的内容,随后到车间参观了生产现场。学习熟悉一些生产现场管理方式方法。
之后朱总把我们一行礼会到会议室,首先阐明他个人对企业文化的运用过程里的实际体会,大体可以概括为两大块。
一、形式、可以通过会议、宣传、标语(包含有形或无形的)
二、思想、思想的重要性在于本质,朱总是军人出身的、国营军工企业的领导人,他注重言而必信,领导就是天的绝对服从的`管理模式,要经常去学习,讨论,研究,培养解决问题的思维过程,打个比方,经常开会,这看上去是个形式,其实你没有仔细的去领悟,感觉是空的,好像是形式主义,你错了,你是没有进入那个层次,你进了,你就是个说教者,你就会引导别人更进一层。他说,做人很重要,可以这样说几乎大多数的成功人士都是在成功做人的基础上成就了伟大事业,朱总说,我自己会了,懂了,只是我一人,一人撑不了天,我还要去帮助别人,引导别人,别人提高了,我才感觉很甜,觉得是件非常幸福快乐的事情。
谈论企业文化的实际体会后,朱总又用一管理员的月评分统计表以点代面的逐项内容说明具体的评分方法,对于人的评价一定要客观,要纯洁,公平,公正。要让所有人敢说真话,不说假话,除了商业秘密外的一系列公司制度要透明,要有人人看我 ,我看人人的共监、共管的公私互盈氛围。
下午我们一行随着xx又到了一家专门为企业培训的思八达公司,到了公司之后,老板阿英女士,是xx的同学,她安排了专人给我们讲解了思八达的文化宣传内容,xx拍下思八达的宣传标语,然后拷贝了所有培训软件。做文化经营的就是很特别,首先看上去就是空间布置,形象品味,层次气质特色不同凡响。
通过今天这次学习,我们一行感觉收获很大,很荣幸的认识这几位成功老板,取得了难能可贵的文化经验,几位老板都很平易近人,谈吐论事精简有力。我们在以后的工作中要不断的提高完善企业文化知识。为打造文化广东强省,文化广东建通再上新台阶————请记住这个特殊的日子。
这次学习后,我们要急于解决的几件事:(具体运行有待细化)
一、开会明确企业文化的重要性
二、确定企业口号
三、确定质量方针
四、制作宣传栏
五、5s检查流程制定
六、生产流程制定
七、图片,标语制作
八、例会制度,定期培训总结
年月日
在懵懵懂懂中我与大连鸿祥共同走过了三年半的时间,回首走过的路,作为一名企业家,自己真的是很惭愧,走了很多弯路。xx年可以说是我人生的转折点,与《弟子规》结缘、与传统文化结缘,让我很幸运的找到了人生的方向、企业经营的方向。
说实在的,什么是传统文化呢?我琢磨“传”就是传承,“统”就是统一。一个家通过家规、家道的承传,达到统一和谐的目的。其实通过学习传统文化,我最大的体会就是企业就一个家,企业文化就是家的文化。企业其实真的就像一个家,老总就是这个大家庭的家长,员工就跟孩子一样,一个企业老总不仅仅是个管理者、还应该是员工的亲人、员工的老师。正如《三字经》中所言“人之初,性本善;性相近,习相远;苟不教,性乃迁。”如何教?教什么?是我一直困惑的问题。学习传统文化之后,慢慢的好像一点点找到了答案,就教我们中华五千年古圣先贤的优秀文化,从自己做起,身教大于言教。
以前没学习传统文化的时候,最让我头痛的问题是员工的频繁流动,员工来了走、走了来就象走马灯似的,员工的不断跳槽、工作的不断交接真的对企业是弊大于利。从去年5月份开始员工每天早晨通过半小时的晨会学习《弟子规》、学习《孝经》,我与员工共同反省对父母孝道的落实。员工通过学习通过反省深深体会到“居有常、业无变”。体会到自己工作安定、身心健康能让父母少了多少挂念。从学习传统文化后,每月公司都举办一次《感念师恩——大连鸿祥员工分享会》,记得有一次恰巧是员工的生日,我们请来了员工的母亲,这位80后的年轻男员工第一次给母亲跪拜磕头,感恩母亲把他带到这个世界、感恩母亲含辛茹苦将他抚育大,员工集体送了他一个洗脚的木盆,希望他能常常给母亲洗洗脚,大家在泪水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通过学习深深体会到孝道对一个家庭、一个社会的重要意义。xx十一的时候我第一次给所有员工的父母写了一封信,并让员工带回去一个红包给父母,我说这是“孝金”,希望我们都能感念父母的恩德,过节上班后员工带回来父亲的一封信让我至今难忘,这位长辈希望我能坚持传统文化的学习并带动全公司的员工都能学习落实传统文化。
“百善孝为先”,孝道是企业的家文化的起点。从去年下半年到到现在员工通过学习能不断调整自己的心态,改变对人、对事的自私自利的一些看法,很多时候大家都能站在对方的角度去考虑问题,能更全面的考虑问题和解决问题,企业的稳定性大大强化了。
以前我头痛的一个问题就是企业的和谐,员工之间经常为琐事计较,怎么样才能让企业更有凝聚力?我觉得一个家之所以是港湾,是因为永远都有父母无私的爱的海洋让你任意停留。一个企业也是如此,老总要用无私的爱和感恩的心让员工感受到,我从自己做起有两点:第一就是要改掉自己发火的毛病,“待婢仆、身贵端;虽贵端、慈而宽。”让企业这个磁场充满了爱和感恩;第二就是我拿出对待自己儿子的爱心对待我的员工, “事诸父、如事父;事诸兄、如事兄。”从道理上明白了,最重要的是从心上做,力行真的是很艰难的事情。有时候忍不住还会发火,但会很快回头并给员工道歉。记得我们全体女员工刚学完《女诫》后,女员工开始轮流自己做饭做菜,我也每天中午都上去吃,很多年轻的女员工从没做过家务,但是做起来都很高兴,菜做的不是很好吃大家也都包容着吃了。有一天我做在办公室就琢磨,自己怎么这么差劲,就没想到给员工做点好吃的,教教女员工怎么做饭呢!于是自己那天中午就亲自下厨做了两个菜,员工格外高兴,就像兴奋的孩子似的全都吃光了,紧着说好吃,后来就告诉女员工怎么做饭更有味道、怎么配菜。往年年底我们都是出去吃饭店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包饺子,我订了个大蛋糕,上面写着“我们是一家人”,大家在一起真的就象一家人吃年夜饭那样开心极了。那一刻,我想这不就是企业的凝聚力吗?爱是什么——爱就是用心时时感受别人的需要。
每天晨会我都会与员工一同念感恩词,生活在感恩的世界里——“感恩斥责你的人,因为他助长了你的定慧;感恩绊倒你的人,因为他强化了你的能力;感恩遗弃你的人,因为他教导了你应自立;感恩鞭打你的人,因为他消除了你的业障;感恩欺骗你的人,因为他增长了你的见识;感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志。”每每念到这些,我都会释然很多,因为现代的人真的很容易抱怨、烦恼,原因不外乎上面几种,当你在面对上面的境界都能心存感恩之心的时候,自己的心态一定就会平和许多。我很感恩投诉我们的会员,因为每一次投诉都让自己看到自身存在的问题和不足,都能够更加完善自我、提升自我;以前我对不学习传统文化的员工会很烦恼,觉得那么好的文化你为什么不学呢?自己生闷气、抱怨,但现在自己则很释然,觉得正是他们的存在让自己看到自己的问题,“行有不得反求诸己”正因为自己做的不好,不是很好的学习的榜样,当然无法感染身边的人提起兴趣,他们就是我身体力行弟子规的推动器。
传统文化的学习最关键的是改变了我对财富的看法,正如《大学》里所说,“德者、本也;财者、末也。”德为财土、财有吉凶。记得有位销售经理曾经困惑的对我说:“我不知道您到底希望我们做什么,我们的工作不就是不断提高销售额吗?!”我说其实我们以前对金钱的看法都是不正确的,不能为了赚钱而赚钱,不该赚的钱赚来的是灾祸。其实企业如同一棵大树,树有树根、树枝、树叶,会开花结果,我们希望果实长得繁茂,那么方法不是在果实上下功夫、应该是在树根上下功夫,企业财富大树的树根是什么呢?就是我们这个企业全体员工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能够将事情处理得有智慧,就懂得如何剪枝修叶,只有这样才能收获丰硕的果实。这个员工好像恍然大悟似的频频点头,但实际上明白道理是一回事,真正能在生活中去落实,真的是很难。很多时候员工当时很明白,但一遇到具体问题就将所学的全都抛到脑后了,结果办了糊涂事情,钱是赚了但出问题了会员投诉。脑子里要时时刻刻有这个弦,所谓“少成若天性、习惯成自然,”人只有天天读圣贤书、天天想圣贤事,才能在做事的时候习惯性的考虑自己做的是否符合圣贤的标准。
很多时候员工为了销售忘了《弟子规》“信”篇的教诲,落实“信”就是君子之财取之有道、就是安贫乐道。让“道”成为我们常常挂在嘴边的话题,我希望有一天我们所有的员工都将财富观建立在道义的基础上,而非功利主义者,只有这样我们的企业才能走的更加久远。
学习传统文化、学习怎么做个如理如法的好人是一辈子的事情,我很幸运有这样一群同事与我同行,让自己的人生之路不孤单。看到员工一天天成长起来,真的觉得自己所有的付出都是值得的,这比赚到多少钱都开心。更多的年轻人通过传统文化的学习,明白了一些道理,找回了失落的灵魂,不再空虚郁闷,对人生有了更深的理解,对身边的人有了更多的爱和感恩之情,我想这就足够了,正如员工写到的“学习传统文化,我们都在路上……”愿更多人与我们同行!
当我们突然有了灵感的时候,这个时候我们可以选择动笔来写下自己的心得体会。写心得体会可以让我们养成一种良好的总结习惯。你知道如何让自己的心得体会变得更全面吗?经过收集,我们为您献上公司企业文化学习心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
课程中,无论是廖佑庆、林伟贤、张又为老师,都或多或少的提到了企业文化的重要性。另外,在刘一秒的《灵光乍现》中,也有这样一段话,刘一秒说:“中国民营企业要想获得长足发展,必须解决的是商业文化氛围。换句话说,社会各阶层比较认可咱们的时候,咱们的企业才能变大。为什么有些企业长不大,就像种树一样,无数老板一心往上长,从来不往下长。结果上面不断长,下面没有扎根,如水中浮萍。而只有根深蒂固,上面不用规划,他也会不断的再生长。”
我的理解是,这个根就是企业文化。联系到去年冬天在河北参观时,走入鑫华新的感触就是:这个企业的文化太深厚了,扎下这么厚重的仁义礼孝的正义之根,因此他会不断的再生长,企业才会有生命力,才会不断长大!这都是学习和落实传统文化带来的。这就自然成为了这个企业的主旋律,也就是他自身的企业文化,不管是客户还是员工,影响他的就是这种企业固有的文化,只有他适应企业,而非像某些老板一样,去适应员工。这就是文化的震慑力!
要想企业有文化,那么归根到底老板需要有文化、有思路、能够认可文化的重要性,并能够根据自己企业的特性来生发出自己的文化来。还有一点更重要——持之以恒的坚持做下去,企业文化这株小树苗才能长成参天大树,为企业遮风挡雨!
文化不是一朝一夕得来的,也不是表面做些宣传能够凑效的,我的想法是由心底生出来的,与相由心生的道理一样。
企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和,是一个企业区别于其同类企业的基本标志。通过企业文化的学习,使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵,明确了我们到底要怎么把企业文化融入我们的工作中去。
企业文化强调的是以人为本的文化,人是知识和技术的载体,因而而企业文化重在对人的最大潜能的发挥,而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识,提高他们的专业理论和技术能力,从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是:自立自强、创优创新、同心同德、为国为民,它一种动力,一种工作理念,它是公司的生命和灵魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一层楼。
而核心价值观持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先;海纳百川,客户至上更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。具体体现在:持续改进强调积累,积少成多,化时间为空间,积累一点点的进步为巨大的进步;创优创新要求我们每位员工多换一个角度去思考问题,或许就能找出更好的方式给客户创造最优的价值、获得更多的回报;靠大靠强则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆,包括他们的组织、文化、管理都应该成为我们整个生产经营,使我们的工作有了明确的目标和方向。
质量优先说出了质量永远是企业的生命线,是企业持续生存发展的基础;海纳百川指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业,汇聚各种人才,先进的技术管理,彼此相互融合、创新,企业方能做强做大;客户至上,顾客就是上帝,以为客户创造价值为出发点,提高公司产品的知名度。
目前,我公司和国内外大公司相比还有较大的差距,我们的品牌知名度还不高,同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的一定的差距,唯有通过持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先,确定有自己特色的柳汽精神,用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总之,企业的经营建设最终的落脚点是人,企业文化只有通过武装人,塑造人,鼓舞人来实现企业和谐,促进企业发展。因此,只有我们每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正,处处以企业文化来严格要求自己,激励自己,把企业价值观溶入到工作中,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业文化没有固定统一的定义。依笔者的感悟,企业文化可能本就不应该是定义出来的,而恰恰是悟出来的。假如你到通用、奔驰、松下等企业参观,事先你不必被灌输一通他们的企业文化如何如何的好,只需到其厂区和职场里走一趟,你就会有感觉、有感受、有感悟。而这种感觉、感受、感悟是你永远说不清、说不准、说不透的,只能在心间产生共鸣、共识和敬佩。现在有些人以熟记了人家的几句被广泛流传、津津乐道的理念口号,就自以为学到了他们的企业文化,其实不然。
企业文化是"软件",是需要细心地"营造",而不是"创造"出来的。企业文化的核心内涵,应该是你看不见但能感悟到,自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分,虽然无法逼真地写出来,但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。
企业文化的本质是"人"化。"十年树木,百年树人。"所以企业文化理应是百年大计,一脉相承的。那些用一、两年时间就"搞"出企业文化,那些换一任领导就换一句理念口号,那些心血来潮而"搞"的零碎活动,说到底不过是贻笑大方的作秀而已,与真正的企业文化是不搭界的。
企业文化属于文化范畴,其本质和职能自然同理。"以人为本"是企业文化的"天条"。撇开人谈文化只能是天方夜谭。忽视了人,企业的价值观、伦理观都不复存在。所以,那些员工牢骚满腹、客户抱怨不断的企业仍然敢口口必称企业文化,着实有亵渎企业文化之嫌。怨言是上帝给人类最大的赐物,也是人类祷告中最真诚的部分,你怎能不重视?一个企业文化好坏,看看他的员工精神面貌,听听他的市场口碑就行,无需标榜和多言。你能让自己的员工优雅文明,忠诚豁达,让不好的员工逐渐变好,让无能的员工逐渐有能;你能让客户心悦诚服,投桃报李,忠贞不二,让竞争对手的客户高山仰止,心向往之,直到弃"暗"投"明",那毫无疑问你已经拥有了可骄傲的文化底蕴,这些底蕴比起那些空洞的口号来得扎实、有效。
文艺、娱乐、体育、休闲等活动,是企业文化的载体之一,那些一谈企业文化就想到上述活动的管理者,更是一叶障目,不见森林。事实上,真正称得上企业文化的,是组织这些文娱活动的背后原因。只有这个原因才能反映出管理者的决策目的、管理机制和经营哲学。对管理者来说,决策目的、管理机制和经营哲学所产生的结果和表现形式有多种多样,文娱活动只不过是其中之一。可见,将其视为企业文化全部,显然是错误的,不要让文娱活动遮住文化的"眼";那些指望文娱活动根治企业文化病的做法也是不现实的。
很多人一提企业形象,就会想到广告、灯箱、标牌、大楼、统一着装、挂牌服务等等。这些固然是体现形象的重要媒介,但只是硬形象。真正的企业形象,其实更多的是体现在软形象上。因为,广告固然重要,但广告背后的诚信更加重要;统一着装固然重要,但服装背后的服务更加重要;"硬形象"只要有钱谁都能办到,而轻易能够办到的则多半是速朽的;"软形象"靠钱买不来,只有靠一点一滴积累起来,而一旦积累起来,就会坚不可摧,永放光芒。
一个企业只要一天存在,企业文化就一定同时存在。因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总合;也就是企业所有人员的习惯和作风,或者是企业的风气。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。
我通过学习公司企业文化宣传册,了解到公司的整个企业文化体系的内涵和意义,全册从金川事业、金川品格、金川法则及金川规范四个方面阐述了金川文化的具体内容。
金川文化是集团公司对过去风雨历程的回顾与深刻思考,是对未来事业的美好展望和追求,是对昨天成功的高度凝练,是对明天的战略把我和布局;金川文化源于产业报国的责任意识,从艰苦创业到蜚声国际,金川员工一直秉承转化资源价值,服务经济发展,推动社会进步的责任感、使命感和事业心,兢兢业业,拼搏不息;金川文化兴于持续改进、革故鼎新的创新意识。回首过去,金川的成功得益于艰苦条件下的技术创新,得益于水平落后下的管理创新,得益于全体员工的意识创新和革新落实;金川文化盛于以人为本,互惠互利,共同发展的共赢意识。金川的建设和发展离不开国家的支持、客户的厚爱、员工的无私奉献以及社会各界的鼎力支持。公司始终致力于企业与员工、企业与客户、企业与社会等各方的和谐发展,共同进步。
金川事业的使命是对自身存在的根本任务和意义的思考,愿景是金川对未来发展的美好描绘,金川公司不但要继续巩固采、选、冶、化、深加工的大型矿业集团,还要努力发展多元化的经营模式,聚金汇川,创业为国,立企为民,造福员工、客户和民众,服务于国家建设,推动区域经济发展。
金川品格的核心价值观体现出关爱员工、保护环境、造福社会是公司的首要责任;强调责任、落实责任、以人为本,推动革新,鼓励创新,建设富有标新立异的员工团体,深化共赢意识,将艰苦奋斗、勇于超越的优良传统传承下去,建立一支管理有方,执行有力,富于激情的优秀团队。
金川法则的战略理念是金川中长期战略发展的思考和布局,将构筑资源优势,深化科技创新,加强资本运作,实施跨国经营作为引领公司发展的方向。人才理念是金川明确人才标准,明晰企业责任激发员工活力的信念基础,将适者为才,人尽其才,尊重价值,多远刺激作为对人才的激励手段,最大限度的发挥出每一位员工,每一位人才的专长和优势,体现出他们的价值。
金川规范的行为引领是金川集团公司全体员工一切行为方式的思想道德根源。“身在金川,情系金川、奉献金川、守望金川”是每一个员工对企业的庄严承诺。让每一个员工忠诚企业、敬岗爱业、学习创新、简洁高效、奉献爱心、遵章守纪、团结协作、诚实守信、节俭廉洁、文明礼貌、安全健康。体现出公司员工的新风尚、新风貌。 总之,企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,用企业文化的核心来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在肯定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝合力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,假如没有驾驭再训练有素而对工作充溢热忱的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣扬手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,到处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素养的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造学问型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝合力,战斗力供应强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必需不断增加企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广阔职工所接受并转化为强大的精神动力。增加企业文化的吸引力和感召力,必需解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广阔职工供应丰富多彩的精神文化产品,不断满意干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广阔职工的精神文化生活须要,才能真正把他们凝合到先进文化建设上来。
年轻化、专业化、制度化、标准化充分体现了新天际文化的和谐可持续发展。而其中的核心价值观共享、互助、厚德、自强更是对成长中新天际的发展起到了重要推动作用。通过学习企业核心价值观,使我清晰了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的相识。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是供应了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强课外辅导,就应当确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广阔市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临冲突,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必需有个确定,支持这个确定的便是核心价值观。我们的价值观共享、互助、厚德、自强,是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它驾驭着一个人或一家企业的生命和灵魂,使之走向胜利,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一层楼。
总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
以上是我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提示自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们大宇公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到大宇公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让大宇这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是大宇公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是大宇公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成发部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信大宇的明天会更好!
通过中旭教育集团讲师一天的学习本人深刻的认识到:执行力和企业文化对一个企业的发展的重要性,执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。企业要培养执行力的人,应把重点放在管理者身上。管理者的执行力能弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。在这个意义上,执行力是企业成败的关键。
而企业文化更是做强做大企业的战略问题,是企业核心竞争力的重要组成部分。是支撑企业传延与发展的精神支柱。企业的人与事是在不断地变化中嬗变的,但只有已形成的企业精神与文化不断地传承,才能使企业有序传延与发展,这就是企业文化弥久不衰的魅力。
企业文化的实质,是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务,是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。
增强企业文化的吸引力和感召力,是我们神华建安人当前必须要解决好的主要问题。发展企业文化的目的,就是要为广大员工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足广大员工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大员工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
总之,企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过承认人的才能,实现人的价值来体现企业的价值,实现企业和谐、简洁、高效、顺畅促进神华建安的长期发展。
对于企业文化的理解,在课程以前的概念中,一直有个误区,认为:企业文化除了企业文化中的ci、vi是活生生的,其余的都是非常虚无缥缈的,什么企业理念等等。但是通过本次课程的阐述,老师将人力资源与企业文化有机结合,由此发现,其实企业文化原来也可以这样有效的与实践进行结合。以此,也再次佐证了事物的多面性理论。
企业文化是个“软”事物,但是,企业文化在能实现其积极价值的时候,那么它能带来的价值又是无穷的。当一个企业的文化被推动的时候,那么产生的效能将是非常可观的。可口可乐总裁讲过,如果可口可乐全球的公司都被火烧掉了,他也可以让可口可乐很快站立起来。放大来看,中国几千年的历史也告诉我们一点,虽然汉民族遭遇过几次大的外族入侵,但由于汉民族的文化的强大文化基础,所以使得外来入侵者反倒被汉民族所同化。
同时,我认为,企业文化是可以从下面开始推动的(这一点与老师的观点不完全吻合)。但,前提是:高阶人员的管理水平应高于其下属的水平的。比如,在推行四海家具的精益生产的时候,我们就是通过对中基层干部进行班组文化的打造,让这一批管理干部的素质开始提升,进而让管理干部产生了实际行动,最终改变了生产绩效,为项目的成功推行奠定了良好的基础。
另外一个观点也是我非常认同的:企业的变革必须有企业经营者的全力支持才能确保项目的成功。
企业文化植入一个企业与我们现在所推行的精益生产或精细化管理,其实都是一个新观念、新技能的导入过程。所以,精益生产、精细化管理要想顺利的在企业中得以实施,必须紧抓住老板不放松,否则,一切终将是空谈。
反观我们在做精益生产过程中,失败的案例或失败的过程,其实,都是违背了这个基本原则。所以,加强与最高经营者的对话将是我们项目推进必须要加强的事情。也是每个顾问师必须完成的事情,而不能依靠项目中的一个、两个老师或某个老师去做,应该是全员性的。因此,如何找到老板的关注点也是每个顾问师必须修炼的地方。
对于企业文化的学习与修炼,是个长期的实践过程,不可能一蹴而就,同时也希望企业文化的建设,能在我们精益与精细项目中起到支持的作用。
在懵懵懂懂中我与大连鸿祥共同走过了三年半的时间,回首走过的路,作为一名企业家,自己真的是很惭愧,走了很多弯路。xx年可以说是我人生的转折点,与《弟子规》结缘、与传统文化结缘,让我很幸运的找到了人生的方向、企业经营的方向。
说实在的,什么是传统文化呢?我琢磨“传”就是传承,“统”就是统一。一个家通过家规、家道的承传,达到统一和谐的目的。其实通过学习传统文化,我最大的体会就是企业就一个家,企业文化就是家的文化。企业其实真的就像一个家,老总就是这个大家庭的家长,员工就跟孩子一样,一个企业老总不仅仅是个管理者、还应该是员工的亲人、员工的老师。正如《三字经》中所言“人之初,性本善;性相近,习相远;苟不教,性乃迁。”如何教?教什么?是我一直困惑的问题。学习传统文化之后,慢慢的好像一点点找到了答案,就教我们中华五千年古圣先贤的优秀文化,从自己做起,身教大于言教。
以前没学习传统文化的时候,最让我头痛的问题是员工的频繁流动,员工来了走、走了来就象走马灯似的,员工的不断跳槽、工作的不断交接真的对企业是弊大于利。从去年5月份开始员工每天早晨通过半小时的晨会学习《弟子规》、学习《孝经》,我与员工共同反省对父母孝道的落实。员工通过学习通过反省深深体会到“居有常、业无变”。体会到自己工作安定、身心健康能让父母少了多少挂念。从学习传统文化后,每月公司都举办一次《感念师恩——大连鸿祥员工分享会》,记得有一次恰巧是员工的生日,我们请来了员工的母亲,这位80后的年轻男员工第一次给母亲跪拜磕头,感恩母亲把他带到这个世界、感恩母亲含辛茹苦将他抚育大,员工集体送了他一个洗脚的木盆,希望他能常常给母亲洗洗脚,大家在泪水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通过学习深深体会到孝道对一个家庭、一个社会的重要意义。xx十一的时候我第一次给所有员工的父母写了一封信,并让员工带回去一个红包给父母,我说这是“孝金”,希望我们都能感念父母的恩德,过节上班后员工带回来父亲的一封信让我至今难忘,这位长辈希望我能坚持传统文化的学习并带动全公司的员工都能学习落实传统文化。
“百善孝为先”,孝道是企业的家文化的起点。从去年下半年到到现在员工通过学习能不断调整自己的心态,改变对人、对事的自私自利的一些看法,很多时候大家都能站在对方的角度去考虑问题,能更全面的考虑问题和解决问题,企业的稳定性大大强化了。
以前我头痛的一个问题就是企业的和谐,员工之间经常为琐事计较,怎么样才能让企业更有凝聚力?我觉得一个家之所以是港湾,是因为永远都有父母无私的爱的海洋让你任意停留。一个企业也是如此,老总要用无私的爱和感恩的心让员工感受到,我从自己做起有两点:第一就是要改掉自己发火的毛病,“待婢仆、身贵端;虽贵端、慈而宽。”让企业这个磁场充满了爱和感恩;第二就是我拿出对待自己儿子的爱心对待我的员工, “事诸父、如事父;事诸兄、如事兄。”从道理上明白了,最重要的是从心上做,力行真的是很艰难的事情。有时候忍不住还会发火,但会很快回头并给员工道歉。记得我们全体女员工刚学完《女诫》后,女员工开始轮流自己做饭做菜,我也每天中午都上去吃,很多年轻的女员工从没做过家务,但是做起来都很高兴,菜做的不是很好吃大家也都包容着吃了。有一天我做在办公室就琢磨,自己怎么这么差劲,就没想到给员工做点好吃的,教教女员工怎么做饭呢!于是自己那天中午就亲自下厨做了两个菜,员工格外高兴,就像兴奋的孩子似的全都吃光了,紧着说好吃,后来就告诉女员工怎么做饭更有味道、怎么配菜。往年年底我们都是出去吃饭店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包饺子,我订了个大蛋糕,上面写着“我们是一家人”,大家在一起真的就象一家人吃年夜饭那样开心极了。那一刻,我想这不就是企业的凝聚力吗?爱是什么——爱就是用心时时感受别人的需要。
每天晨会我都会与员工一同念感恩词,生活在感恩的世界里——“感恩斥责你的人,因为他助长了你的定慧;感恩绊倒你的人,因为他强化了你的能力;感恩遗弃你的人,因为他教导了你应自立;感恩鞭打你的人,因为他消除了你的业障;感恩欺骗你的人,因为他增长了你的见识;感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志。”每每念到这些,我都会释然很多,因为现代的人真的很容易抱怨、烦恼,原因不外乎上面几种,当你在面对上面的境界都能心存感恩之心的时候,自己的心态一定就会平和许多。我很感恩投诉我们的会员,因为每一次投诉都让自己看到自身存在的问题和不足,都能够更加完善自我、提升自我;以前我对不学习传统文化的员工会很烦恼,觉得那么好的文化你为什么不学呢?自己生闷气、抱怨,但现在自己则很释然,觉得正是他们的存在让自己看到自己的问题,“行有不得反求诸己”正因为自己做的不好,不是很好的学习的榜样,当然无法感染身边的人提起兴趣,他们就是我身体力行弟子规的推动器。
传统文化的学习最关键的是改变了我对财富的看法,正如《大学》里所说,“德者、本也;财者、末也。”德为财土、财有吉凶。记得有位销售经理曾经困惑的对我说:“我不知道您到底希望我们做什么,我们的工作不就是不断提高销售额吗?!”我说其实我们以前对金钱的看法都是不正确的,不能为了赚钱而赚钱,不该赚的钱赚来的是灾祸。其实企业如同一棵大树,树有树根、树枝、树叶,会开花结果,我们希望果实长得繁茂,那么方法不是在果实上下功夫、应该是在树根上下功夫,企业财富大树的树根是什么呢?就是我们这个企业全体员工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能够将事情处理得有智慧,就懂得如何剪枝修叶,只有这样才能收获丰硕的果实。这个员工好像恍然大悟似的频频点头,但实际上明白道理是一回事,真正能在生活中去落实,真的是很难。很多时候员工当时很明白,但一遇到具体问题就将所学的全都抛到脑后了,结果办了糊涂事情,钱是赚了但出问题了会员投诉。脑子里要时时刻刻有这个弦,所谓“少成若天性、习惯成自然,”人只有天天读圣贤书、天天想圣贤事,才能在做事的时候习惯性的考虑自己做的是否符合圣贤的标准。
很多时候员工为了销售忘了《弟子规》“信”篇的教诲,落实“信”就是君子之财取之有道、就是安贫乐道。让“道”成为我们常常挂在嘴边的话题,我希望有一天我们所有的员工都将财富观建立在道义的基础上,而非功利主义者,只有这样我们的企业才能走的更加久远。
学习传统文化、学习怎么做个如理如法的好人是一辈子的事情,我很幸运有这样一群同事与我同行,让自己的人生之路不孤单。看到员工一天天成长起来,真的觉得自己所有的付出都是值得的,这比赚到多少钱都开心。更多的年轻人通过传统文化的学习,明白了一些道理,找回了失落的灵魂,不再空虚郁闷,对人生有了更深的理解,对身边的人有了更多的爱和感恩之情,我想这就足够了,正如员工写到的“学习传统文化,我们都在路上……”愿更多人与我们同行!
“企业文化重塑”这堂课
我没打算按总结的格式来回顾这次企业文化学习,对于我个人而言,通过参与这次企业文化重塑工作,更大的意义和收获不是在学习材料中找到而什么,而是我能通过它,零距离看到一个转型中的企业所面临的问题和挑战,它提供给我现实的场景来思考和探寻“解题”的机会,同时,看到自己和工作伙伴们一小点一小点的努力,慢慢使企业的氛围发生一些微妙的变化。这个过程之于我无异于一堂生动的mba管理课程。
企业文化工作是我进入公司的引子,我几乎与5月23日的企业文化重塑工作大会同步到来,来到越众后,我接到的第一个任务也是与企业文化相关的工作——协助企业文化宣传材料的准备。不了解越众之前,我对这项工作有两个疑问,一是,原来国有体制下的越众,做这样的宣传活动,会不会有浓郁的政治色彩,会不会只成为口号和形式;二是,去年全面亏损、问题百出,大家有没有心思来接受这样一件慢工出细活,短期内看不到外显效果的事。
可是事情的结果好过我的预料,尽管现在仍然危机四伏,但话语环境和人的心态已不象以前那样固守,“企业文化重塑”象团温火一样慢慢在融化坚冰。企业文化不是特效药,我们不可能用十次专题材料的学习去解决具体工作中的问题,但学习对于整个企业来说起到了氛围营造,信号释放的作用。它可以告诉员工三件事:第一,我们非改不可;第二,改的第一步是观念的转变,接下来我们会有“大动作”;第三,我们要朝什么方向改,好的模板是怎么样的。
但在做企业文化工作时,我又担心大家走入一个误区:以为我们学习别人的东西,照着别人的做,我们的企业文化就会大变样了。实际上,每一个企业都有其原生的企业文化,不管这企业是大是小,是国有还是民营,经营是好还是歹。企业文化是企业自生的东西,不良的企业文化也是一种企业文化,我们所说的重塑,是要把过去那些不健康的,有碍于企业发展的企业文化置换出去,把好的东西植入进来。如果拿手术做比较,这项工程不是简单地换手换肾的切除与嫁接,而是要注入生长素,让xx公司这个母体吸收,让不健康的肌体坏死,重新长出自己的发育良好的器官和肢体。这生长素就是好的理念与先进的管理方式,不健康的肌体就是原有体制遗留的不良作风、管理模式与僵化思想。生长素打进去是不是会排异,排异的程度会是怎样,排异反应是绝对的抵触,还是经过短暂的对抗后慢慢地融合、吸收,这就要看这个母体本身的体质状况与代谢能力了。从现在的我们的状态来看,预料中的排异是明显地出现了,但反应并不激烈,虽说有暗流涌动,但大的趋势是分明的,企业似乎也有新的生长。
虽说重塑工作提出“跳出xx看xx”,但真正能跳出来看的人极少,许多人对企业文化材料的学习还停留在就字面理解字面的层次,甚至我们再三地强调过学习德胜不是要把它的条框照搬,而是学习他们的精神,学习他们制定制度的思路与角度,学习他们的价值理念与文化,可是到最后中层管理人员写的总结中还有人纠缠于“我们是不是需要在制度中把刷牙洗脸规定进去”的具体问题。仅从这个小事就能看出,许多人并不真正理解学习材料核心的作用,也并未领悟我们做这项工作的目的和思路。许多人在这堂课里得到的还只是我们学习材料中所涉及的具体内容。十期学习材料虽然有针对性和现实意义,但实际上对于平常有积累,个人素养与职业素养较好的人来说,这都是很平常的东西,甚至可以说是浅显的道理,他们不需要额外地来学习,他们的领悟能力可以使他们在生活的经历中,逐渐悟出这些道理来,有意识、有反省,将其内化为自己的认知,身体力行地去实践。而我们很多员工的意识水平还达不到深层次的思考,只能是不停地引导,给予其正确的方向。
进入xx,我也有段适应的过程。以前所在的公司管理相对成形,人与人之间的关系比较健康,工作的气氛更活泼轻松一些,在前一公司我着手的工作也已不用再涉及基本的制度规章,而是在深化地做管理,考虑如何提供更人性化、更符合员工心理与企业需要的细节服务。但在越众,我们还暂不能那样行为,我们还有很多过去遗留的问题要解决,我们得从最基本的制度遵守和程序化的问题做起。这对于我个人来说,前一种工作并不意味比后一种工作高一层次,因为一个优秀的管理者最重要的是解决问题的能力,前一种工作是在顺境下做“锦上
添花”的事,而在xx,如果我能为企业变革做一点点事,那就是种逆境中的“雪中送炭”,这种工作难度和对个人能力的挑战一点不亚于前者,甚至还有所超出。现在市面上畅销的管理书主题除了以知名企业的成功案例与经验外,象《大败局》这样以总结企业不成功或问题企业管理失误与体会的书也受到热捧,许多失败的反省和逆境的思考同样可以让一个管理者迅速成长。我来到越众以企业文化重塑工作为引,以走访调查等方式,在短时间内看到一个企业集聚的各类问题,以及各方的矛盾与冲突,且有机会参与制度改革,为面临的困难与问题想办法、拿方案,将其当成解题的一个过程,这也是一种锻炼,也有收获和乐趣。
每个人思考问题的角度和思路都会有差异,做的选择也会大不一样。在择业时,大部分人都会挑选发展势头正旺、顺境中的企业,但在那样的企业中,一个新进入的“空降兵”所能得到的机会是有限的,许多东西都已成形,有大家都认同了的好的管理方式,往往“空降兵”费很大力气做出的成绩也不一定明显,而对于暂处于逆境,但有潜力,有发展的企业来说,新的一分子加入,能够得到更多的机会。这是我自己选择越众的思路,这种选择是基于对越众将来发展的信心。 现在存在问题是正常的,我们每一个员工都应该接受和深刻意识到这一点,我们的管理人员更应该头脑清晰,毕竟过去的历史决定了现在的状况,事物的发展都是有过程的,我们跳不到“理想社会”。如果心态平和,遇到问题不抱怨,不相互指责,少一些对他人的猜度、算计,而是想办法,一点一点地去解决,那么我们的现在也能决定将来。
从我个人讲,我更需要理解原有文化的形成,不偏激地看待它与市场中一些运行良好的企业的差距,要适应但不同化。一方面适当调整自己的工作方式,同时也要保持过往的工作作风与工作干劲。当然这种平衡与拿捏很需要水准,也很微妙,我只能尽力去做自己能做的,平和看待自己不能改变的,并理智地区分这两类事情。
企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和,是一个企业区别于其同类企业的基本标志。通过企业文化的学习,使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵,明确了我们到底要怎么把企业文化融入我们的工作中去。
企业文化强调的是以人为本的文化,人是知识和技术的载体,因而而企业文化重在对人的最大潜能的发挥,而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识,提高他们的专业理论和技术能力,从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是:自立自强、创优创新、同心同德、为国为民,它一种动力,一种工作理念,它是公司的生命和灵魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一层楼。
而核心价值观持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先;海纳百川,客户至上更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。具体体现在:持续改进强调积累,积少成多,化时间为空间,积累一点点的进步为巨大的进步;创优创新要求我们每位员工多换一个角度去思考问题,或许就能找出更好的方式给客户创造最优的价值、获得更多的回报;靠大靠强则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆,包括他们的组织、文化、管理都应该成为我们整个生产经营,使我们的工作有了明确的目标和方向。
质量优先说出了质量永远是企业的生命线,是企业持续生存发展的基础;海纳百川指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业,汇聚各种人才,先进的技术管理,彼此相互融合、创新,企业方能做强做大;客户至上,顾客就是上帝,以为客户创造价值为出发点,提高公司产品的知名度。
目前,我公司和国内外大公司相比还有较大的差距,我们的品牌知名度还不高,同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的一定的差距,唯有通过持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先,确定有自己特色的柳汽精神,用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总之,企业的经营建设最终的落脚点是人,企业文化只有通过武装人,塑造人,鼓舞人来实现企业和谐,促进企业发展。因此,只有我们每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正,处处以企业文化来严格要求自己,激励自己,把企业价值观溶入到工作中,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
xx月xx日至xx日,有幸参加了省国资委组织的企业文化学习考察。在主办单位的精心组织下,通过听取专家讲座,参观海尔、青岛港等知名企业,收获颇丰,现将主要心得汇报如下:
一、系统的理论学习,提升思考力
这期培训班安排了知名企业文化讲师杨克明教授讲解《企业文化落地“六入”模型》、资深品牌战略顾问盖彦讲解《企业品牌建设》,海尔原党委副书记王安喜从实战的角度讲解了《海尔文化建设》等课程。这些课程内容精广相济,极具趣味性、理论性和系统性,理论和实际相结合,旁征博引,发人深思。
(一)作为企业管理人员,必须刻苦学习,提高自身素质。我们生活在一个充满挑战的时代,许多新生事物需要我们去学习、去探索、去实践,许多新问题等待我们去研究、去解决,这对我们的理论知识、修养提出来新的更高的要求。时代在进步,社会在发展,学习如逆水行舟,不进则退。
(二)要勤于思考,善于积累“学而不思则罔,思而不学则殆。”要坚持理论联系实际,学以致用,学会用理论指导实践,提高分析解决问题的能力,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。
(三)要解放思想,更新观念。我们所干的很多工作,必须更新观念,大胆创新,勇于提出新的工作思路,以创新的意识,创新的精神,创新的思路开展工作,争取更大成绩。
二、参观知名企业,获益匪浅
实地参观了海尔、青岛港、海信、青啤等知名企业,对这些企业的成功及企业文化有了切身体会,其中海尔的管理模式及企业文化印象最深。走进海尔工业园,感觉像是到了另一个世界,这里的环境让人感觉不是走进了一个工厂,而像是公园,很舒适也很轻松。
海尔是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌,已发展成为大规模的跨国企业集团。这么强大的一个现代化企业有谁又能想到当初是个倒闭的小企业呢?这就是海尔带给我们的惊叹:海尔——不是传奇的传奇。
(一)企业占有了市场才有出路。海尔即使在淡季也要创造神话。“只有淡季思想,没有淡季市场”,正是缘于它主动的市场观念占有了市场。海尔聘用大量高学历的营销人员以提高营销素质,给企业注入活力,使淡季不淡,永远立于市场之巅。
(二)海尔视质量如生命。物竞天择,适者生存。海尔将有缺陷的产品就是废品的质量观念在每个员工心中树起来,它的砸冰箱事件令人震撼。一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,靠的就是优良的产品质量。
(三)不断创业、创新成就海尔的今天。海尔精神的本质是什么?
海尔集团的总裁张瑞敏是这样说的:“海尔精神就是创业、创新精神!”创业精神就是每天从零开始,创新精神就是每天比昨天有提高!
(四)人单合一的现代化模式造就今天的辉煌。海尔实行以市场链为纽带的流程再造,并将这种创新的管理模式定位:“人单合一”。就是每个员工与竞争力的市场结合为一体,每个员工都成为创造市场的“大老板”,“人单合一”模式推进的目标,就是创海尔世界名牌。支撑“人单合一”的基础是信息化。海尔就是用“人单合一”这一差异化的管理模式,把每一位海尔人的创造力充分发挥出来。
(五)“日事日毕,日清日高”的管理模式让海尔大跨步走向未来。海尔引入的OEC管理模式,管理目标非常明确。“日事日毕”就是当天的工作必须当天完成;“日清”就是当天的工作结束后,对当天的工作进度、目标完成情况进行检查和验收,找出不足之处;“日高”就是在确认当天工作取得的成绩和存在的不足之后,明确第二天的工作目标,包括改善措施,争取明天的工作比今天的提高1%。
每一个企业都有其独特的行业特性与历史背景,所形成的企业文化也各不相同,那么学习海尔等青岛知名企业管理及企业文化经验,到底学什么?我们不仅是去了解和仿效这些成功企业的具体做法,而是要去探索这些成功背后究竟哪些可以“为我所用”,再联系本企业的实际去实践,去发挥,才能达到学习先进的真正目的。
三、“三人行,必有我师焉”
这次培训,省国资委汇集省属大中型企业的百余名中高层管理人员,他们都是各行各业精英人才,一周短暂培训过程中,大家从不熟悉到熟悉,相互帮助,相互启发,圆满顺利完成学习任务。大家来自不同行业、单位,具有不同的专业素质,通过信息沟通,问题讨论,达到了共同提升素质目的。
总之,通过这次培训,不仅学到了理论知识,切身体会了青岛知名企业成功的关键,还认识了各行各业的精英人才。今后将不断强化自主学习的内动力,从多种渠道扩展知识结构,不断扩充知识的总量、质量、流量,从而转化为知识的增量,获得持续进步发展的综合素质能力。
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4月27日至4月28日,新华保险陕西分公司在延炼大酒店举办了全省企业文化种子讲师培训班,作为其中一员我有幸参加本次培训,在整个学习中,我深刻体会到企业文化对一个再次重新出发的上市企业的深远意义。
在学习中,通过王建军总深入浅出的讲解,案例的分析,公司历程的再次学习,让我对风雨新华十五年又再次有了深刻的认识,通过新华的五大致胜之道。
1、战略制胜
2、文化制胜
3、服务制胜
4、整体制胜
5、细节制胜
坚定了我们推广新华特有的企业文化的信心,康典董事长要求文化建设要坚持与公司的战略选择、追求目标的实践路径、人才战略、员工思想意识、行为规范的统一与同化的结合与密切联动,发挥公司文化在引导发展方向、同化员工思想以及凝聚团队力量,共同追求目标上的应有作用。公司上下要共同思考,共同努力打造出公司鲜明、准确、实用的文化体系。我们要将企业文化建设从战略的高度去理解和实践,把文化因素注入到经营管理过程中,达到员工的思想意识和行为举止与公司价值主张一致。在培训班的学院通过集体学习企业文化过程,大家围绕企业文化理念分别谈了个人的心得体会,尽管还需要进一步的强力渗透,学习和领会还需要更进一步提高,但是在公司大力推动企业文化建设所带来的深远意义上大家达成共识,进一步增强了队伍的凝聚力和向心力。
第二部分,公司构建了企业文化推广的五大步骤,首先要从自身做起,严格要求自己的工作行为规范,以“诚信、责任、公平、创新、进取”来建立健康统一的价值观,以“简单、客观、协作、责任”来约束自己的工作行为,
企业文化引导和指明了我们今后的工作方向,明确了奋斗目标。20xx年公司成功上市后的发展规模和格局需要我们的思想和行为与时俱进,迫切需要公司文化的引领和激励,以健康、优秀的企业文化对员工进行由表及里的意识统一和精神提升,充分体现出新华人良好的文化素养和职业精神,以及对保险事业的不懈追求,激发每个人的积极性、主动性和创造性,让公司充满活力和竞争力。
我们要以企业文化来规范自己的行为、更新思想观念、创新服务意识,锻造责任心和强化执行力,建立快捷高效的工作作风,以适应公司发展节奏和要求。增强自身对企业的使命感,要以为为客户提供幸福生活的保障;为股东贡献持续稳定的回报,为员工创造成就自我的机会;为社会增添和谐安宁的力量为己任。真正认识和深刻领会企业文化的引导、激励作用,并将此贯穿和运用到日常的工作当中,并以企业文化为指引,不断提高个人修养、思想境界,树立大局意识和责任意识,以认真负责的态度履行我们的岗位职责,增强工作的前瞻性和主动性,做中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团是我们不懈追求的远景,万人企业靠文化的指引才能凝聚人心,才能汇聚智慧,才能留住人才,这种文化意识渗透到每一位员工的工作习惯之中才是我们作为全省讲师的责任,作为一个文化的传播者这是荣誉也是责任。
海航集团为了实现创建世界级企业和世界级航空品牌之目标,在资产逐渐壮大的同时,文化的建设也在逐步地推进,通过企业文化的培训学习之后,我对海航的文化由认识到了解,它给了我们努力上进、改变个人工作观念、实现精进人生、施展自我价值的平台,让我们可以真切的感觉到这个大“家庭”给我们的支持和关爱。
这些天看着海航的“同仁共勉”,心里说着“一定要在自身体现出这十条”:团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。“同仁共勉”于我们海航企业文化当中的地位,他充当着我们企业文化的“主角”。对于我们企业的员工“训条”,是应该以一颗诚挚的心去接纳,他那浅显的字眼中蕴涵着深邃的懊理,体现出了海航对于培养、奠定员工品德精神重视。“积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。入角色,融团队;坚誓愿,志高远。赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理。”我要做到让其融入我今后的学习、工作当中,达到我们海航的最终的“奋斗目标”。我们的事业有着“精进”,我们的员工都成就自己“精进人生”。而及事业分布在祖国的每一处以及世界的每一处,得以员工到处可见,自豪为海航人!
我们是海航人,我们“要为社会做点事,为他人做点事”,普及我们海航“至诚,至善,至精,至美”的宗旨,争取“大众认同,大众参与”,得以“大众成就,大众分享”。把海航的产品、海航的服务、海航的文化推及世界,创建庞大的海航集团的文化领域,要着事业稳中求进,变中也有进的大理想化。
企业的“3、7、9”目标以及根本目标,都有力的促成了员工们对我们集团发展到硕果累累的那一天的期盼,给了我们每一个员工自信的力量及“进化”的大空间。让欣欣向荣的团队意识和对企业的回馈意识爆发于“7、9”期目标的实现过程,从而让此升级为我们海航集团企业成就根本目标的过程,最终实现海航集团企业的蓝图。
企业文化是企业进步发展的原动力,是企业资产的基石。无形的企业资产(企业文化)转变成为企业的生产力,是一种自然规律,两者反之,只会造成企业文化没落,企业“生产力”变为亏空。所以我们必须时时的去探索研究更为适合企业发展的新文化,让企业文化与企业的生产力“并肩”行。
我至爱我们海航文化,他给了我一个新的生活空间,使我努力,使我进步了。在此,我诚挚的感谢海航文化带给我的进步“人生”。
20xx年12月4日上午,参加了由公司组织的、集团党群工作部xxx部长亲临授课的、关于企业文化知识的培训,x部长主要从企业文化体系构建及基本内涵、如何认识集团科学发展历程及基本经验、做企业文化的传播者和践行者三个方面进行讲解。培训内容深入浅出,使我对企业文化建设有了更加深入的认识。
公司领导高度重视企业文化建设,切实将用文化培育“忠诚”作为干好工作的动力,以文化涵养“规矩”作为突出创新的前提,以文化再塑“标准”作为更进一步的基石。企业文化体系:以创业守成为源,以事在人为为魂,以创新发展为体。其内核是一原则、二责任、三诚信的核心价值观,其主体是创业守成、事在人为的企业精神,其外壳是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作风和用真心、说真话、做真人、干真事新四真思想,这一系列的企业文化内容均提到“责任”.现就“责任”问题,结合工作实际、结合公司的企业文化建设,谈谈自己在学习后的一些感悟:
“责任”即分内应做的事。是一个人与生俱来的使命,会伴随着你直到生命终结。培训中x部长提到“责任”有两层含义:一是对企业负责,二是履行职责,认真负责,完成任务。作为公司的员工都要时刻树立强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作,为企业的发展负起各自应负的责任。
谈到“责任”,范围很广,但却是一种不变的精神、一种踏实的作风、一种勇敢的担当,一种行为的约束,一种不断前进的动力,也是一种浑然天成的魅力。()工作中,做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求:是做不好一件事决不罢休的执着精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然无形,但却极易用结果证明;责任心虽然无标准可寻,但时间却轻易见证。只有员工对企业有了责任心才能敬业,才能自觉把岗位职责份内之事铭记于心,知道该做什么,怎么去做;才能尽职尽责,一心扑在工作上;才能不断进取,不因循守旧,墨守陈规,原地踏步。因此,我们要认真对待每一件事,真正的负起责任,切实做到细心一点,认真一点,做好一点。
因此,员工有无责任心对于一个企业,一个团队都是至关重要得。责任心强的员工能脚踏实地,细微观察每一个问题,并善于思考问题,能够及时发现工作中存在的事故隐患,把事故消灭在萌芽状态,避免事故发生;责任心不够强的员工,观察问题粗心,并不善于思考所观察到的问题,任其发展最终导致事故的发生。如果一名员工空有一身本领,但他却没有较强的责任心,那么他将无法在第一时间发现问题,不能及时发现问题,又如何谈起适时解决问题呢?在平时工作中,存在极大侥幸心理,不严格执行有关规章制度,进现场不戴安全帽、巡检马马虎虎、监控精力不集中、交接班不履行正规手续、“验收规定”执行不到位、库存盘点不及时……虽说这都只是一些小事,却体现出了员工的责任心问题。每一次翻阅《安全培训材料》,“由于员工责任心问题,发生误操作”的字眼屡见不鲜。如果当事人的责任意识强一点,操作认真一点,也许事故就可以避免。常言道“千里之堤,溃于蚁穴”.如果矿山公司的每一位员工都有高度责任感,以公司兴衰为己任,无形中就会为公司铸起了一道坚固的安全屏障,那么,事故发生的机率就会降到最低。
如何提高员工责任心呢?制度约束必不可少。但是,好的制度只能约束人的行为,却不能约束人的内心。只有通过我们独有的文化力量,从根本上深入到员工的内心,才可以真正的凝心聚力,激发员工积极性和自我驱动力,让他们明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识。“水能载舟,亦能覆舟”,一个企业只有员工走得远,企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,激励员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。这就是企业文化的真正作用,也应是我矿山公司亚文化的终极目标。
常言道:细节决定成败。为此,在以后的工作中,我们要时刻以“五种意识”为根,以“精细化管理”为本,牢固树立对企业负责就是对自己负责的思想,以公司为家,上下一心,团结一致,认真地投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己的力量。
通过大区领导几天紧张而又充满生动趣味的培训,让我们员工收获颇丰;
首先是大区罗经理对我们详细讲解了我们苏宁的发展历程,我们空调专营—综合经营—3c—3c+经营,期间经历过著名的空调大战以及荣获各项国内领先的荣誉;同时阐述了苏宁目前的规模,我们集团涉及电器零售、百货、地产、酒店、高尔夫等,并且各领域都走在最前端;最后跟我们灌输了苏宁今后的发展目标:苏宁要做世界的苏宁、要做中国的“沃尔玛”以及超过沃尔玛、20xx年达万亿级别的世界企业;至此我才对苏宁有了更清晰、更全面的认识。
其次是大区各职能部门对我们培训讲解了:公司福利,让新入职的我们更全面的了解到我们在工作岗位上能享受的福利待遇;公司制度,让我们正确认识公司的营运制度,避免平时予以触犯;以及各自主产品的产品知识和销售技巧培训,使我们各品类员工学习到如何去介绍好我们的产品。
最后让我感触最深得是大区马总跟我们的沟通会,马总能在百忙中安排和我们新员工见面沟通让我们感动;通过几个小时与马总的沟通让我感触最深的是我们苏宁的文化、苏宁人的拼搏精神、苏宁人的谨慎、苏宁人的抱负以及苏宁用人的标准:人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一;
所谓企业文化及企业的脾气、企业的抱负;很自豪能加入苏宁,愿与苏宁共同进步!
我第一次参加了绍兴校区全体职工的公司企业文化培训课程,在培训的过程中,我深深地被授讲人所准备的、丰富的培训内容和主讲人的教授方式所吸引,对我影响久远。
本次课程主要向我们讲解了学大教育的发展史以及一直以来所取得的巨大成就,最重要的是让我——这个刚融入学大教育的新成员更加清楚的认识到我们公司所具有的、独特的文化内涵以及用人、教育、服务等各种先进的文化理念。
从课前到课后,我的思绪都在潜移默化的改变着。从了解我们公司的由来到发展,甚至是到目前的种种,无论是纵向,还是横向,我都被她的存在而深深地折服。不过我感触最深的还是她的核心价值观和各种支配我们公司长存的教育信念。
对于一个企业,最重要的是有一个属于她自己的核心价值观。整体而言,她是支撑一个企业的主心骨,她是指引公司正确发展的一盏明灯,有了这个理念,公司才会在各个方面贯穿和落实,最终服务好消费者。
从这里,我学到了很多,我明白一个职员无论是从公司这个角度,还是从自我这个角度,都应该本着学习和发展的态度,真正领悟到每一个团队所要服务的对象的需求,真正意义上履行好自己的职责,为公司的发展以及自我能力的提升做出最大的努力。
课后,一直在我脑海里挥之不去的是:“我如何做好今后的教育工作、如何在各个方面提升自己、如何与学大教育绍兴校区这个教育团队服
务好这里的每一个学员、如何提升我学员的知识储备、如何引导我的学员在学习和生活上变得自信……。
答案只有一个,那就是在汲取和领悟公司的核心价值上,在团队各位领导的带领下,参加每一次科目培训、谦虚谨慎的借鉴各位同仁的优良之处,同时也要及时的更新自我的文化修养和内涵,缩短与孩子们的距离,备教材、备学生,真正从创新和与时俱进这个角度增长见识。
感谢主讲人,她的课程让我学到了很多知识,而且还被她的讲课方式和内容安排所启发。谢谢!
企业文化是一个公司的灵魂,是企业长远发展的根和脉络。
其实,刚进入公司对于公司企业文化学习是非常排斥的。排斥的不是企业文化内容本身,相反企业文化的内容对于不管是个人的人生、事业发展、格局的提升都大有裨益。只是对于企业文化宣导的方式、传达的方式,并不太适应。对于大部分人,尤其是对于公司了解较少的新成员,“药下得太猛”!
结合公司近来,在快速扩建团队,每周都有新员工入职的情况。虽然没有参与到人力资源部人才招聘的工作中,但从针对新员工入职培训流程的调整中可以看出变化。企业文化内容从入职前下发至入职员工,到调整为入职后宣导,并进行企业文化的测试。
对于企业文化的学习和理解是持续的过程,是长期的体悟。
在公司经常听到师兄师姐讲到“秒悟”两个字。对于企业文化,对于公司理念,对人生价值的顿悟和体会。个人理解,对于企业文化的认识和理解,没有对错,只是不同层次和认知阶段对于企业文化的理解不同。即便“秒悟”和“顿悟”也只是在特定阶段,对于企业文化的理解不同,随着时间的推移和认知的提升,在不同的时间点会产生再一次的“秒悟”,也即是在彼时对于企业文化新的理解和诠释。
举个例子。公司企业文化中,五融一创:融合当地文化,融合当地人才,融合当地资金,融合当地渠道,融合当地产品,创当地卓越品牌。最初,针对五融一创中的资源在企业文化中的顺序,和公司的师兄还有过争论。对于五融一创的理解,最初的理解只是融合五个方面的资源,创一个卓越品牌。
随着对企业文化理解的加深,结合运营工作的推动,对于五融一创当中各个资源的“融合”的顺序有非常严密的逻辑和科学道理。当然,随着时间的推移,对于五融一创的理解从浅显的逻辑顺序的认识,会深入思考它与【物物地图】的发展、子公司的推动、会员预约消费等运营工作开展的结合。
借用合其家灵魂中的一句话“用长远的眼光看待我们的志业”,新成员要用长远的眼光看待合其家【物物地图】。所以,为他们创造长远的机会尤其重要!
公司的企业文化心得体会 文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、 浅谈对公司企业理念的理解。
每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记 “诚信、创新”是企业和员工共同的价值取向,发展是我第一要任,具有强大核心的竞争力是公司共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方
面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理水平、技术水平和经营业绩,去拼搏,去创造;视质量为企业的生命,积极参与市场竞争,努力打造一流的公司。任何企业文化建设都应该以“诚信、创新”企业价值观为核心,形成崇尚诚信,追求完美的思维方式和行为习惯。因为,如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(1)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,学而习之养成良好的行为习惯
(2)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
(3)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。 要加大投入、创造条件,为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作,保障企业文化建设经费专款专用。作为基地社区的一把手,要加大对基地文化活动场所、设备等基础性建设的投入,保证企业文化活动开展的必要条件。
(4)要博采众长、注重实效,建设具有时代特色的企业文化。企业文化应该是开放的文化,不注意坚持和发扬自己的优良传统,就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力
三、执行企业员工行为规范应注重的问题。
企业文化包含着丰富的内容,企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成,它直接体现了企业的核心价值观。因此,加强企业员工行为规范的建设,对于提升企业管理水平有着重要作用。
(1)要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是企业“以人为本”管理思想的体现,目的是为了全面提高员工素质,对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用,出发点是尊重员工和促进员工在企业环境和工作岗位上健康成长。因此,在执行过程中,要讲究方法和艺术,在大力宣传灌输企业价值理念的基础上,注重引导沟通和循序渐进,不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员
工的愿望和想法,做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工及时充电,以适应新技术、新业务的发展;给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会到受人尊重、受企业尊重的喜悦心情,让员工感受到工作的愉悦性,激发更大工作热情和智慧,对单位做出更大的贡献。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中,员工才能产生对企业理念的认同,才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。
(2)狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而是在调动员工积极性上投入更多的精力。公司倡导团队精神,就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。
(3)要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力,人才是企业的根本,任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中,尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用,要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型,以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力,来引导教育员工逐步达到规范的各项要求,推进公司企业文化建设。要求公司基层党员干部更要言行一致、以身作则,用自己的行动为表率,为广大员工的进步指明方向。 从而提高企业整体素质和水平。
李成
通过参加“德兴”文化培训,我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。
我们的“德兴”文化是一种精神文化,是在我们长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和,是我们公司在长期的经营活动中形成的。
公司通过不断的变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,包括我们鲁泰的一体两翼发展战略,包括我们的轻资产运营模式,最终形成了我们鲁泰真正的文化----德兴文化。
德是我们信念的积淀,兴是在我们信念的基础上进行的科学发展。
我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。
同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,承担着社会责任。
诚信、责任、创新、共赢——是我们企业的价值观,也是我们每一个鲁泰人的价值观。
诚信是立身之本,小到一个个人大到我们整个集团,都应该讲求诚信,尤其是在信息高度发达的社会,一个企业不诚信的成本要远远高于诚信的成本,因此,诚信是我们鲁泰最基本也是最重要的价值观。
责任,做为一个企业,为职工谋福利,为社会做贡献,是我们的基本责任,鲁泰集团明确提出把责任做为我们的价值观,本身就是一种负责任的体现。
创新是一个企业发展的源动力,鲁泰在创新上始终下大力气,花大投入,我们的电商平台,我们的托管模式,我们的石墨烯研发中心,都是我们不断创新的结晶。
共赢,是深入到我们骨髓里的经营理念,当今社会,只有共同发展,只有共赢的模式,才是长久、稳定的合作模式,小成功靠个人,大成功靠团队,只有工作,只有秉持共赢理念的合作,才能取得真正的成功。
当然,企业文化也不是一蹴而就的,它需实实在在的执行。
海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。
海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。
通过学习,让我的思想更加成熟,工作更加积极,工作的目标更加明确。
我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高全行的整体效益。
下面我从三个方面对企业文化谈谈个人简单的心得体会。
一、 浅谈对企业文化理念的理解。
作为支行成员,我们每一位员工都应该秉承农发行的优良文化传统,牢记农业发展银行是一家以“建设新农村”为使命的政策性银行。
以“至诚服务”为代表的诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义,对于农业发展银行这一具有强烈特殊性的银行更具有现实和重要意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是任何企业兴旺的灵魂,是日新月异竞争激烈的银行业生存和发展的发动机。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。对于增强银行内部的凝聚力、提高整个银行的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
二、关于企业文化建设方面的几点建议。
在目前我行快速可持续发展的'关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统性工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(1)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是支行全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织全行干部员工加强对企业文化建设理论的学习研究,学而习之养成良好的行为习惯
(2)要加强领导、齐抓共管、狠抓落实,建立起企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。成立专门企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
(3)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。 要加大投入、创造条件,为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作,保障企业文化建设经费专款专用。
(4)要博采众长、注重实效,建设具有时代特色的企业文化。企业文化应该是开放的文化,不注意坚持和发扬自己的优良传统,就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬农发行的优秀企业文化传统,又要大胆借鉴、吸收其他行业、其他银行企业文化的精华;既要坚持和发扬本行的优良传统、优良作风、优秀理念,又要借鉴吸收别人的长处为我所用,使企业文化呈现勃勃生机,根据支行具体情况形成自己企业文化。
三、执行企业员工行为规范应注重的问题。
企业文化包含着丰富的内容,企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成,它直接体现了我行企业文化“尽职、务实、创新、自强”的核心精神。因此,加强企业员工行为规范的建设,对于提升企业管理水平有着重要作用。
(1)要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是我行“以人为本、构建和谐”这一核心理念的体现,目的是为了全面提高员工素质,对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用,出发点是尊重员工和促进员工在各自工作岗位上健康成长。因此,在执行过程中,要讲究方法和艺术,在大力宣传灌输企业价值理念的基础上,注重引导沟通和循序渐进,不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法,做到互相理解、加强沟通、倾听意见。给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会到受人尊重、受支行尊重的喜悦心情,让员工感受到工作的愉悦性,激发更大工作热情和智慧。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中,员工才能产生对企业理念的认同,才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。
(2)狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的银行领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而是在调动员工积极性上投入更多的精力。任何银行倡导团队精神,就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。
(3)要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力,人才是兴行战略的根本,任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中,尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用,要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型,以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力,来引导教育员工逐步达到规范的各项要求,推进支行企业文化建设。要求支行各级干部更要言行一致、以身作则,用自己的行动为表率,为广大员工的进步指明方向, 从而提高我行员工整体素质和工作水平。
观看了xxx的视屏演讲感触很深,我从三个方面谈一下我个人观后感想;
首先企业文化就是不断的变化,“改变对事务的认识,没有改变事实的本身”这一点我非常赞同。企业发展过程中没有一成不变的,要发展就要创新,创新就要改变,改变就要创造性的破坏,因此企业要营造一种敢于创新的企业文化才是树立百年企业的基石。我们企业目前处于发展阶段,需要不断的改变才能够做到客户满意,因为市场在不断的变化,消费者的生活习惯在不断的改变,消费者的消费意识也在不断的提高。因此企业内部变化是顺应市场变化的需求,满足客户的需求,公司在发展方向不变的前提下,什么管理模式,什么薪酬体系,什么营销思路都可以改变,都可以尝试,观念改变,行动才能改变。只有不断的改变观念,提升公司内部员工对客户的认识,对产品的认识,对市场的认识,才能够做到不断变化的持续提升的公司企业文化。
其次是企业内部的1010原则:即公司内部树立10%的标杆也就是榜样,10%的淘汰制度,淘汰那些没有创造价值的员工,建立持续向上发展的人力资源结构;这一点我也是非常赞同,企业就是在经营产品的同时在经营人,培养人。人无完人,只有不断的改变自己提升自己,才能够做出好的产品,优质的产品,客户认可的产品出来。企业内部一定要树立标杆榜样,我觉得这是参照物,这是标准,只有这样才能激起员工的使命感和进取心;也只有淘汰表现差,业绩差,能力差的员工才能使企业内部形成一种无形的压力,无形的推动力;只有这样企业才能最终达到自己设定的企业目标方向;
再次就是营销的三易即变易、不易、简易;非常有道理。在营销过程中市场是不断的变化,因此营销的策略也是不断的变化,没有对策的营销没有市场变化的营销是虚拟的,是没有价值的,不易;在营销中唯独不变的就是诚信,诚信是根基,诚信是人与人之间交往的核心平台,没有诚信的交易是不长久的,没有诚信的营销是皮包公司,中国人讲诚信,西方国家更加讲诚信,因为西方国家信奉上帝,而中国企业诚信度随着国际化市场竞争也要讲诚信,也必须做到诚信,只有这样才能做大做强。简易:往往我们做企业管理说的多,做的少,文件多,实效的少,无用的多,可控制的少,因为企业走入误区,认为越多越规范,越复杂约有水平。我们一定要清楚凡事不要复杂化,企业最怕简单的事情复杂化,一定要简约流畅,简单明了,尽可能让小学毕业的工人看了明白,看了知道怎么去做。只有这样企业才能有效顺畅的运行;
以上三点是本人学习后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道该怎么去做,怎样去做好份内的工作。
毕业至今,这是我的第xx份工作。作为一个对企业极度忠诚的自己来说,希望xx是我职业生涯的最终归属。除以前从外界新闻等媒介对xx地产有所耳闻外,对xx的了解仅限于其较高的品牌知名度,对其企业文化及管理模式和理念知之甚少。
通过这次集团总部对我们全国各地区xxx多名新入职员工进行系统的企业文化培训,使我对xx有了更为清晰的认识和了解。整整两天的学习时间固然短暂,但通过专心的听课和做笔记,我逐渐对公司有了强烈的认同感、荣誉感和归宿感,心里暗暗下定决心:以后一定要虚心向公司老员工们学习他们在xx的实际工作经验和感受,通过公司的“红宝书”仔细领会xx企业文化和管理的精髓所在,通过努力拼搏,不求索取,把执行力和工作效率用心贯穿到工作中去,不断增强自己的责任心、归属感和使命感。唯有把公司的企业文化深深沁入心脾,才能够扎根xx,不遗余力地为xx的发展贡献自己的光和热。结合本次培训,现简要谈谈自己的一些感想:
一、从“规模”取胜到“规模+品牌”发展战略诠释了xx模式成功的关键
从公司创立初期的x人到如今的5xxx员工,从一个项目拓展到全中国5x个城市xx多个优质项目,从不知名的小公司到连续xx年全国排名中国房地产企业前十,乃至今年品牌价值排名第x,这绝对是一个奇迹,是中国房地产企业发展史上的一个奇迹。它是如何做到的呢?原来,xx先从规模取胜起步,逐渐过渡到规模+品牌。究其根源,xx有着清晰地战略发展思路,具有七大核心竞争力,建立起了完善的现代化房地产企业的管理制度,加之其完善的产品质量监察和开发建设监察等体系,以及优秀的管理团队和人才机制,营造出了一个简单、和谐、积极向上而又目标一致的团队氛围。因此这是一个充满激情和活力的企业,一个积极向上的企业,一个自强不息而又可持续发展的企业。
二、品牌建立的关键在于“双品牌”战略和“社会责任”
xx年x月8日,xx以xx亿元夺得“xx中国房地产品牌价值topx”。这与公司的“双品牌战略”和良好的“社会责任”意识有着很大的关系。
“双品牌战略”是xx品牌发展战略的一个特色,在狠抓产品质量的同时,努力打造企业品牌,这为xx品牌勇夺桂冠夯实了基础;在品牌夺魁的同时,上半年公司从土地储备、开工面积、销售面积到营业收入等多项指标在业内排名第一,这充分展示了公司决策层领导对公司发展战略的战略性和前瞻性眼光。
“社会责任”意识在xx品牌树立过程中起到了深远影响。xx在企业发展和壮大的同时不忘肩负起社会责任的重任,每一次国内出现重大自然灾害,xx都毫不犹豫地伸出了援助之手,xx年的雪灾、xx年的汶川地震,慈善之举,不胜枚举……
归根到底,xx公司品牌的建立源于良好的产品质量和社会责任意识。我们始终不能忘怀的是:xx在发展壮大之后能够始终紧跟时代步伐,坚持科学发展观,肩负一个企业应尽的社会责任。
长此以往,xx必将借助规模+品牌的发展战略,乘着“社会责任”之风勇攀高峰,让我们拭目以待吧!
为了加深自己的印象,不如趁着这个好机会来好好的做个总结,写一篇心得体会。心得体会可以帮助我们更好地规划自己的时间和任务,经过教师范文大全的认真整理这篇“企业文化心得体会”问世了,相信这会对你产生积极效果!
题记:管理创新是现代企业发展的必然。我们在媒体报会经常看到某些企业是如何创新发展的,更熟知张瑞敏、柳传志等这些国内知名企业的老总们,他们往往最为关注的也总是关于企业如何创新与发展的问题。这些知名大型企业近年来之所以不断进步,实现经济扩张,迅速完成资本积累,其在很大程度上,是因为他们将创新视为了企业文化的重要组成部分。
是的,诸如海尔、联想等国内许多知名大型企业都确立了他们独到的文化理念:“让每个员工都成为创新成员和创新主体。”也正如我公司荣获的“鲁班奖”工程禹州电厂2×350MW机组,“金奖”工程襄樊电厂2×300MW机组,“银奖”工程安阳电厂2×300MW机组,之所以这些工程能够优质、高效地完成,并获得令人瞩目的成绩,自然会有很多成功的经验,但其中一条,就是我们在工程建设中创造性地把市场经济的竞争、激励机制与传统的“比、学、赶、帮、超”等特色活动结合起来,大力开展劳动竞赛,积极弘杨主旋律,不断加强两个文明建设,有效调动了各施工队乃至班组的积极能动性,充分激发了广大职工的创新热情。
毫无疑问,在当今市场经济条件下,尤其在电力市场竞争日益严峻的局势面前,企业要发展、要壮大,就必须大力创新,加速创新,并将创新视为企业文化的重要组成部分。或许,在理解企业创新问题时,每个人的看法不会一致,也可能存在这样那样的误区。如,一些人认为,企业创新只是党政主要领导的事,或者说是职能部门和管理人员的事。而从“鲁班奖”、“金奖”、“银奖”等荣誉工程中我们会有深刻感受,也许能从海尔、联想等国内许多知名大型企业的成功实践来告诉我们,事实并非如此。
从一个媒体上偶尔看到一个发生在国外的故事:比利时某工厂的`生产经理希望改进部门间的通讯工作,有效提高工作效率,为此投资5000美元给18名雇员添置了步话机,这样可以使仓库工人和发货部门直接联系,也可以让实验室主任不必麻烦维修班变能呼叫到生产一线人员。谁想,有两个工人使用的步话机出了毛病,能从这两台步话机中听到各部门间的对话。该经理了解到这一情况后,并没有责成有关人员去修理这两台步话机,而是将所有的步话机都拿到生产厂家退换,换成系统功能更为低档的步话机,以便让每个人都可以听到别人的谈话。他为什么要这样做?原来,那两个工人由于听到了各部门间对话,而知道了很多事情,并对其他部门存在的问题提出了很多有效的解决办法。
读罢这则故事,它能说明哪些问题呢?熟读几遍后,或许我们会顿悟:原来无穷尽的创新激情和创新智慧存在于广大职工群众之中。任何时候,我们都不能否定和忽视少数精英的作用,但从根本上说,任何荣誉与成功,包括企业创新与发展的历史,都是广大职工群众创造的,是集体智慧的结晶。所以,让每名职工都成为创新主体,就成了企业创新,加速企业发展的必然首选。
荣誉的取得和成功的实践告诉我们,让每名职工都成为创新主体
一是企业领导重视了宣传、教育与引导,使每一位职工都懂得创新的意义和重要作用,并在次基础上树立了创新观念,增强了创新意识和创新精神。
二是通过科学培训,全面提高了职工的创新能力。如开展岗位练兵、技术能手比武和“金点子”提合理化建议等活动。
三是创设了创新载体和阵地,让职工群众真正参与到企业创新中来。如实行企务公开,加强民主管理,开展形式多样的劳动竞赛,设立企业网站,编办内部宣传刊物,举办特文体活动等。
四是培养强烈的团队精神和集体荣誉意识,树立良好的企业形象,增强团结凝聚力、工作战斗力、市场竞争力。
五是以人为本,注重发挥每名职工的作用,做到人尽其才、物尽其用,要让人人都成为财富的创造者,只有每个人都发挥积极作用、尽到责任了,每个岗位都干好工作了,每个部门、每个单位都优质高效完成任务了,才能推进整体工作的顺利开展。
六是建立职工奖惩机制,发挥经济杠杆作用,赏罚分明,公开公正,充分调动职工的生产效率、工作积极性。
七是注重和发挥劳模作用,积极倡树职工先进典型,让他们成为时代的领跑者,先进生产力的代表者,精神文明的传播者。
让每名职工都成为创新主体,并不是一句时髦的口号,应是我们生产经营企业扎扎实实的经验。只有每名职工都真正成为了创新主体,我们的企业才能长足发展,才具有发展强势和无限活力。
20xx年12月4日上午,参加了由公司组织的、集团党群工作部xxx部长亲临授课的、关于企业文化知识的培训,x部长主要从企业文化体系构建及基本内涵、如何认识集团科学发展历程及基本经验、做企业文化的传播者和践行者三个方面进行讲解。培训内容深入浅出,使我对企业文化建设有了更加深入的认识。
公司领导高度重视企业文化建设,切实将用文化培育“忠诚”作为干好工作的动力,以文化涵养“规矩”作为突出创新的前提,以文化再塑“标准”作为更进一步的基石。企业文化体系:以创业守成为源,以事在人为为魂,以创新发展为体。其内核是一原则、二责任、三诚信的核心价值观,其主体是创业守成、事在人为的企业精神,其外壳是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作风和用真心、说真话、做真人、干真事新四真思想,这一系列的企业文化内容均提到“责任”.现就“责任”问题,结合工作实际、结合公司的企业文化建设,谈谈自己在学习后的一些感悟:
“责任”即分内应做的事。是一个人与生俱来的使命,会伴随着你直到生命终结。培训中x部长提到“责任”有两层含义:一是对企业负责,二是履行职责,认真负责,完成任务。作为公司的员工都要时刻树立强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作,为企业的发展负起各自应负的责任。
谈到“责任”,范围很广,但却是一种不变的精神、一种踏实的作风、一种勇敢的担当,一种行为的约束,一种不断前进的动力,也是一种浑然天成的魅力。()工作中,做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求:是做不好一件事决不罢休的执着精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然无形,但却极易用结果证明;责任心虽然无标准可寻,但时间却轻易见证。只有员工对企业有了责任心才能敬业,才能自觉把岗位职责份内之事铭记于心,知道该做什么,怎么去做;才能尽职尽责,一心扑在工作上;才能不断进取,不因循守旧,墨守陈规,原地踏步。因此,我们要认真对待每一件事,真正的负起责任,切实做到细心一点,认真一点,做好一点。
因此,员工有无责任心对于一个企业,一个团队都是至关重要得。责任心强的员工能脚踏实地,细微观察每一个问题,并善于思考问题,能够及时发现工作中存在的事故隐患,把事故消灭在萌芽状态,避免事故发生;责任心不够强的员工,观察问题粗心,并不善于思考所观察到的问题,任其发展最终导致事故的发生。如果一名员工空有一身本领,但他却没有较强的责任心,那么他将无法在第一时间发现问题,不能及时发现问题,又如何谈起适时解决问题呢?在平时工作中,存在极大侥幸心理,不严格执行有关规章制度,进现场不戴安全帽、巡检马马虎虎、监控精力不集中、交接班不履行正规手续、“验收规定”执行不到位、库存盘点不及时……虽说这都只是一些小事,却体现出了员工的责任心问题。每一次翻阅《安全培训材料》,“由于员工责任心问题,发生误操作”的字眼屡见不鲜。如果当事人的责任意识强一点,操作认真一点,也许事故就可以避免。常言道“千里之堤,溃于蚁穴”.如果矿山公司的每一位员工都有高度责任感,以公司兴衰为己任,无形中就会为公司铸起了一道坚固的安全屏障,那么,事故发生的机率就会降到最低。
如何提高员工责任心呢?制度约束必不可少。但是,好的制度只能约束人的行为,却不能约束人的内心。只有通过我们独有的文化力量,从根本上深入到员工的内心,才可以真正的凝心聚力,激发员工积极性和自我驱动力,让他们明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识。“水能载舟,亦能覆舟”,一个企业只有员工走得远,企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,激励员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。这就是企业文化的真正作用,也应是我矿山公司亚文化的终极目标。
常言道:细节决定成败。为此,在以后的工作中,我们要时刻以“五种意识”为根,以“精细化管理”为本,牢固树立对企业负责就是对自己负责的思想,以公司为家,上下一心,团结一致,认真地投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己的力量。
维护着我们国家的优良传统。一个国家,如果缺少了精神文明,那么这个国家将失去凝聚力、失去和谐;同样的,如果一个企业没有精神文明,那么这个企业将会是昙花一现。相反的,如果企业能营造好自己的精神文化,让整个企业上下一心,固守着这种文明,那么就算这个企业遇到多大的困难,它都可以迎刃而解的。
因为企业精神文化是企业文化的高度浓缩,是企业文化的灵魂。它具有强大的凝聚力、感召力、约束力,是企业员工对员工的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现。
而在一个企业中,员工的信任感、自豪感、荣誉感极为重要。试想,如果员工对自己所在的企业不信任,对自己的老板不信任,那么他还会努力为这个企业做事、还会继续待在这个企业吗?答案很明显,不会。没有信任感就相当于没有安全感,一个不能给人带来安全感的企业是失败的企业。
员工需要的当人不仅仅是信任,还有对企业的自豪感和荣誉感,企业要让自己的员工看到方向、看到未来,这相当于给自己的员工打气,让员工有信心为自己的企业拼搏。
看似简单的几个因素,却有许多企业在这里跌倒。据我的了解,现在的很多工厂让员工干着吃苦受累的活,但是对于员工的福利却丝毫不在意,员工没日没夜的加班,稍有不慎就会惹来上司的责骂,而做好了却没有表扬。特别是工厂车间里流水线的活,这种情况就更加严重了,员工怨声载道,懒懒散散,如果是计时算工,员工根本不愿意为企业多做一点活,只求在为待到下班。这样的流水线何来效率可言?企业不注重员工与员工的交流,不关心员工福利,员工对企业没有任何归属感,有的只是企业对压榨。这样员工怎么会用尽心思帮助企业发展呢?
当然,并不是所有的企业在这方面都是不知所措的。我觉得在员工福利方面,深圳比亚迪就做得比较好。在比亚迪,节假日是严格按照法定假日放假的,若要加班,都是按法定加班工资发放。员工的住宿、伙食,都比一般的企业要好。而且,进入比亚迪后,公司会为自己的员工买好保险等等,员工在那里工作长久后,福利就更大了。这样一来,员工还有不死心塌地的'吗?
是的,长期发展的企业都会形成自己特有的组织文化,而且企业的生存期越长,组织文化便会越明显。
企业文化让员工之间形成凝聚力,让组织内部互相信任,让员工为全公司的3 利益努力奋斗。
企业文化的内涵极其丰富,意义重大而深远。具有良好文化的组织,能以多种形式来鼓舞人的情感、平衡人的心理、维系人的忠诚、激发人的智慧、调动人的积极性、挖掘人的内在潜力和培育组织精神,使之成为组织员工的共识,引导和规范员工的行为,增强组织的向心力和亲和力,让组织更快、更稳地发展。
企业文化的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元,你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为天元的一员,企业的利益高于一切。
其次,企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”,我们要让天元企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。
第三,企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们天元连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自己的品牌。以“高品质,多品种、低价位”为经营宗旨,以“创石家庄人自己的连锁品牌,做石家庄人自己的低价卖场”为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力。
“认真、用心、激情、信念、决心”的十字方针直到今天已经是我们公司企业文化中很重要的一个组成部分,同时也成为我们所有员工生活、学习、工作的理念。广汇坐标是我们广汇人的指南针,它将引领我们走的更远。现通过学习广汇坐标体会如下。
一、认真
关于认真我觉得是一种态度,一种平和心态、认真待事的态度,不可心浮气躁、急功近利的态度。我们广汇能源发展到今天是我们所有广汇人共同的努力,也是我们所有人认真做事的一种结果。我们每个广汇人在各自的工作岗位上都要认真待事,在工作不断发现自己的不足,发现设备的缺陷,然后努力去解决。我们富蕴项目投资大、难度大,所以在建设前期项目的各项准备工作都不可马虎大意,都要靠我们所有人认真对待每一件事。
二、用心
“用心”是在认真的基础上集中注意力,把工作做得更好,更完美。在工作中认真能做好事,而用心确能把事情做得更好,用心全力以赴才能自我创新,自我突破,不断进取。大型的煤制气项目在国内尚未完全成熟,需要每一个人认真、用心去寻找问题,在项目前期就把问题给予解决掉。
三、激情
“激情”是一种常态,是一种强力的情感意识。我们每个人如果仅仅为了生活只需要认真、用心便可,然而这将让我们失去一种乐趣以及价值。人有爱才能蓬发激情,有激情才能更好的完成工作。有了激情才有乐趣,有了乐趣便可完全投入工作,才能发挥自己的才智去完成自己的人生目标。然而现在我们很多人缺乏的往往激情,我们需要通过多加学习,燃气我们的激情。
四、信念
信念简单的说就是信仰与理念。老一辈人因为有了信仰创造了共产党,老一代广汇人也是因为信仰在短短的25年便把广汇建造成一个集房产置业、能源开发、汽车服务于一体的新疆最大的民营企业。这种信念需要我们去传承,去发扬,我们每个广汇人都要努力早日进入世界500强。我们项目地处戈壁,方圆80公里了无人烟,如果我们想完成这个浩大的工程,便需要我们每一个人都有一种信念,一种能吃苦难老,能完成任务的信念。
五、决心
决心是一种意志,一种坚定不移的意志,一种视死如归的意志,坚持不懈,努力拼搏。我们所有广汇人要对我们的事业,对我们的理想坚定不移,我们有得天独厚的条件,我们占据天时地利与人和,我们有丰富的资源,我们有广汇精神,只要我们努力没有我们广汇人干不成的事。“哪里有广汇,哪里就有发展”,我们每个人只有怀有一个必胜的决心就没有干不成的事,我们项目虽地处偏僻,人烟稀少,但只要我们有决心,所有的困难都会迎刃而解。
“认真、用心、激情、信念、决心”的十字理念已经成为我们广汇坐标。“认真、用心、激情”是一种心态,“信念、决心”是支撑我们所有员工的精神坐标。十个字汇总起来就是我们的坐标,我们的文化。
不知从什么时候起,企业文化竟然变成了不着边际的假大空。无论企业大小,几乎千篇一律都是“开拓”、“进取”、“团结”、“奋进”,仿佛不如此,便不时尚,便不能“赶欧超美”,便会被世纪年轮留在上个世纪。这种形式上的企业文化,与其有,莫如无,不但徒有其表,还会将真正的企业文化阻挡在企业大门之外。什么是企业文化?企业文化是指企业全体员工自觉遵守的人生理念、工作习惯和制度体系,包括代表企业精神的标识、口号和一系列的规章制度。企业内部人多嘴杂,众口不一,打造成一个团结合作的团队非常不容易。意欲快速发展的企业,必须建立一种健康向上的企业文化,统一价值取向,明确行为标准,用企业文化规范员工的思想和行为。
某市开发区××大酒店在**年以前,是当地一家知名度很高的餐饮企业。该酒店周边客户主要是到开发区投资办企业的外国商人,他们对酒店的服务水平要求较高,但对价格不甚敏感。**年以后,随着开发区软硬件环境的改善,该大酒店以往的硬件优势逐渐被新开业的同行所削弱,整体经营上渐渐下滑,餐饮部分的日销售额由之前的**0元下降到3000元。为了东山再起,酒店董事长决定外聘一名副总经理,主抓餐饮工作,希望借助外来力量改善经营。新的主管副总经理上任后,很快拿出了一套改善餐饮经营的实施方案,在得到管理层的认可后开始运作。新副总很快发现,他的经营方案在执行中都被大大打了折扣,下属人员没有人认真执行他的工作要求。因为给酒店采购人员下达了原材料采购货比三家的指令,挡住了采购员的“财路”,采购员们集体散布谣言,说新副总的目的是中饱私囊。原来的餐厅经理是酒店董事长夫人的外甥,被暂时停岗后,多次打电话给董事长夫人,歪曲事实,造谣中伤新副总。酒店的其他几位副总经理,也觉得新来的副总有些锋芒毕露,显得他们平庸无能。在这样的环境里,新副总坚持了一个月之后宣告退出。**年,该大酒店倒闭,酒店原址现已经改为一家服装厂的商品展示厅。一个好端端的酒店,因为缺少积极向上的企业文化,使得员工人心涣散、内斗严重,最后不得不关门止损。建立优秀的企业文化,需要做好“五要”。
第一,要确立一个正确的管理理念。企业的价值观是衡量员工思想的重要标准。提倡什么精神,抨击什么丑行,需要为员工提供一个明确的思想准则。海底捞在企业中大力提倡“人生而平等”的人生理念,制定让员工“感动”的福利待遇政策,激发员工“双手改变命运”的奋斗心态,极大的振奋了员工的工作热情。员工们众志成城,团结一心,将海底捞精神传递到每一个分店中,形成了一种光耀夺目的“海底捞现象”,为中国的经济界注入了新的活力。
第二,要建立一套切实可行、以人为本的管理制度。企业管理不缺少制度,缺少的是切实可行的制度。许多企业的制度之所以变成了摆设,其原因是制度本身不切实际,或过于繁琐,或过于严苛,导致管理者与员工之间矛盾激化,扰乱了正常的生产秩序。制度是为人制定的,可行性是制定制度的前提,人人抵制的制度不如干脆废止。
第三,要设计一个引领主题个性鲜明的企业标识。企业精神及员工意愿要通过这个与众不同的标识反映出来,既浓缩了情感,又寄托了未来。在国际体育比赛的赛场上,当我国的国旗伴随着国歌高高升起时,每一个爱国华人无不热血沸腾,为自己是炎黄子孙感到骄傲自豪。企业标识也一样。企业标识是整合资源的产物,浓缩企业精华,宣告企业主张,统领企业员工、顾客和其他相关人员的思想,展示企业个性,看似简单实则艰深。
第四,要提高企业最高管理者的觉悟。建立和推行企业文化,最高管理者的志向和秉性非常重要。从具体的企业管理实践看,一些企业在管理上“乱”,看似乱在员工,实则乱在高层。最高管理者因为对下属的责任心、忠诚度及工作能力等担心,有意识地建立非正式群体组织,偏听偏信,加剧了管理中的混乱局面。上梁不正下梁歪,任何制度无法抵挡住来自于最高管理者的干扰。作为企业最高管理者,必须努力提高企业运营的认识水平,汲取各方面的先进知识完善自己,虚怀若谷,礼贤下士,严于律己,宽以待人,诚信有加,里表如一,使企业文化建立在上下同心的基础之上。电视机《亮剑》很好诠释了这一点。主人公李云龙在论述军魂塑造时强调:一支军队的军魂,取决于这支军队最高军事长官的个性和气魄,最高军事长官为这支军队灌输了敢打硬仗精气神。
第五,企业倡导健康的企业文化,要和员工的利益挂钩。企业要大张旗鼓表彰符合企业文化的好人好事,用经济手段激励全体员工自觉认同和遵循企业文化的相关规范。优则奖劣者罚,奖罚分明。有些企业管理者总是喜欢让员工“无私奉献”,强调企业不会忘记他们的努力,缺少有效的物质激励。久而久之,员工就会丧失主动工作的积极性,整体业绩也会变得愈加平庸。
有人说:社会是个大舞台,看谁更精彩,还有人说:企业文化是发动机,让企业永不停息!我想说:优秀的企业文化是企业能量的宝库,放飞激情,越来越精彩!那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面,既是企业的灵魂和潜在生产力,又是企业生存和发展的动力,更是企业立足市场的源泉,总而言之,企业文化对内是一种向心力,对外是一面旗帜。
服务无界限,文化能共鸣。一个好的公司是否具有生命力,关键在于,它有没有优于别人而最难模仿的特色,也就是一个公司的企业文化,一个好的企业文化会形成巨大的无形资源,它将成为这个公司真正的向心力,凝聚力,我是这样理解企业文化的,所以我经过探究和观察,领悟和体会了这样的一种文化:海底捞文化,海底捞文化在员工和顾客身上都得到了那么完美的诠释和体现。
记得那天,我和来自五湖四海的朋友经过培训,迫不及待地向海底捞一线前进着,当走到豁然写着“好火锅自己会说话”的火锅店附近时,几位年龄相仿的年轻人面带笑容,好像见到自己的亲人一样,神速般地向我们走来,并亲切地接下我们手中的行囊,敏捷的动作,温和的言语,有力的手臂,纯真的面孔,赤诚的微笑。瞬间,大脑告诉我,这就是久仰已久的海底捞人,自此以后,公司人性化的管理就开始充斥着我内心里的每一个角落,甚至有种融入恨晚的感觉,仿佛自己找到了一个美好的归宿,以至于铁定与公司茁壮成长,荣辱与共。也许有的人会感到差强人意,初入社会为何就草草拉开了职场的序幕,而且身处被看做前景不好的苦力行业,在此,我有点像是站在珠穆朗玛峰上高举着海底捞企业文化的旗帜向世人展示着什么。
在比火锅还火的店内,全体员工自上而下身披的战袍全由正规的干洗公司清洗。在这里,三餐无忧,五谷豆浆无限续,面包包子不限量,有荤有素也有汤,有面有饭还有馍。为了提供一个舒适,安全的住宿环境,我们住在离店颇近的高档小区内,远离了地下室的昏暗和潮湿。这里有电脑,电视丰富大家的生活和知识,有空调保证大家冬暖夏凉,有洗衣机减轻大家的体力消耗,还有慈祥的阿姨为我们清扫美化温馨的住所......
当然优越的福利待遇,无法涵盖整个海底捞企业文化。在热血沸腾的工作氛围当中,我听到大家发自内心,恰到好处的问候语;看到小张热情高涨,笑容满面地为客人服务;看到小曹手脚不停,满头大汗地穿梭于前后堂;看到小何斗志昂扬,精神抖擞地迎客送客……众所周知,这一切都是为了顾客的满意率,因为大家深知顾客是一桌一桌抓的不易。因此,大家也在学习业务知识技能的马拉松上奔跑着:授权工作,当家做主及时地消除客人的抱怨与不满;特色服务,注重服务当中每一个细节的人性化;优秀案例,传承企业文化的精髓永不止步;开拓创新,成为公司可持续发展的不变定律。时光如梭,光阴似箭,在这个公平公正的环境里,我学会了勤奋,明白了双手改变命运的道理;学会了关心,懂得了尊重每一个人的品质;学会了做人,待人接物并不是虚情假意;学会了做事,深思熟虑不只是胸有成竹;只要付出终回报,宣誓词的最后一句每时每刻都警醒着我。公司15年的发展历程所引来媒体的关注,同行的学习,也淋漓尽致地展现了这句话的魅力。
03年的非典引来了对我们火锅外卖的专题报道;06年,牡丹园店接待了百胜两百多名区域经理大象向蚂蚁似的观摩学习;09年,在大众点评网时尚盛典的评选中,公司站在了北京最受欢迎餐厅的第一位;这不是骄傲的资本,是每一个海底捞人用汗水换来的荣誉。这些年来,忠实的顾客无私地为我们做着口碑宣传,打着免费的广告。离不开每一位海底捞人细心耐心用心的服务,因为大家把顾客的每一件小事当做大事来做,因为大家相信人人都有机会复制出一个又一个袁哥,因为大家要为公司三大目标的实现而艰苦奋斗。所有这一切验证了我们的公司是这样一个充满亲情,充满人性的大家庭,我们的团队是这样一个具有凝聚力,向心力的集体,我们的领导是这样具有亲和力,英明决策的领导,我们的员工是这样勤奋正直,互帮互爱的员工,我们的企业文化是这样以人为本,精诚团结的文化。
(1)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,学而习之养成良好的行为习惯
(2)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要用心构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工用心参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作职责。企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能代替;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
(3)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。要加大投入、创造条件,为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作。
(4)要博采众长、注重实效,建设具有时代特色的企业文化。企业文化就应是开放的文化,不注意坚持和发扬自我的优良传统,就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬公司的优秀企业文化传统,又要大胆借鉴、吸收其他企业文化的精华;既要坚持和发扬本企业的优良传统、优良作风、优秀理念,又要借鉴吸收别人的长处为我所用,使企业文化呈现勃勃生机,根据公司具体状况构成自我企业文化。
企业文化主要包括3方面资料:企业愿景、企业使命和核心价值观。企业愿景是指企业的发展方向,也就是要实现什么目标;企业使命是说一个企业的任务;核心价值观是指用什么方式实现目标。在那里,最关键的是核心价值观。我所理解的"价值"就是一个事物的不可替代性。比如,企业树立"创新"为自我的价值观,就代表"创新"是最能引导企业实现自我目标的价值取向,是别的东西无法替代的。最梦想的企业文化就是简练清晰,能帮忙企业提高自我的核心竞争力的价值观。那里,我异常强调"简练"两个字,因为我看到有不少企业建立的企业文化,面面俱到,丰富之极。可是应当想到,越是这种过于全面的东西,越难给人留下深刻的印象,也越难在员工那里产生共鸣。从人性化管理的角度来讲,给员工的工作设置这么多的条条框框,也不利于发挥他们的才能。另外,企业动用十分多的人力、物力、财力,却传达了一些零乱的信息,也是一种巨大的浪费。国外很多著名企业的企业文化都是很简单的,一般仅有2至3句话,至多4个要点,可是却十分有效地体现和贯彻了企业的价值观,而这些价值观就是最能提升企业核心竞争力的东西。华亭煤业集团的核心价值观很清晰“和谐为本,创新为魂”。追求技术和管理的不断创新,实现企业和个人价值的和谐
追求,拥有永不衰弱的社会职责感。而这些也经常的反映在我们日常的工作中。
一种良好的企业文化的建立应当包括3个步骤:调查研究找到问题、继承企业原有的优秀基因、深植企业文化。先说调研,此刻有些企业的文化不是经过调研找到问题,然后针对问题提出解决办法,而是从员工那里征集来的。这不是科学的做法。他们认为员工了解自我的企业,但其实员工不能站在全局的高度,掌握很多材料来发现问题。继承企业原有的优秀基因也是很重要的,这是坚持企业稳定发展的关键。最终也是最重要的一点是"深植企业文化","深植力差"是中国企业文化建设的突出问题。造成深植力差的主要原因是文化体系本身无可操作性和没有科学的操作规划。
企业文化并不是一成不变的,它随着企业的变化而变化,以适应企业不断发展的需要。可是企业文化的变化应当遵循"核心不变,始终在变"的原则。比如,一个公司的企业文化有3个要点,根据发展的不一样阶段和境况,企业可能会调整这几个要点的先后顺序,可是核心的理念不会变,这也是企业具有良好适应性和相对稳定性的表现。
以上是我对企业文化的一点理解,期望生机勃勃的华煤企业文化伴随着、促进着华煤的成长。
X年x月x日有幸参加了关于企业文化理念的学习,收获颇多并深受鼓舞与启发。使我对于企业文化有了较为全面的认识,从对企业文化单一的认识上升到对企业文化的概念,内涵都有了一个全新的认识与提升。
企业文化是企业在发展过程中形成的具有特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构。企业文化可以体现企业及其员工的价值准则、经营理念、行为规范、共同信念和凝聚力。王府井百货在近60年的发展过程中,形成了自己所特有的企业文化理念。通过本次学习使我深深感到,企业文化是企业发展的不朽之柱,企业的文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
作为王府井百货的一员,我们每一位员工都应该秉承王府井百货的优良文化传统,牢记践行“为了人,服务人,成就人”这一我们企业和员工共同的核心价值观。“以人为本”不单是科学发展观的核心,也是王府井百货的信条。在对待顾客,服务顾客以及面对员工时,都提出了具体要求。践行企业核心价值观,要求我们必须“用心”去理解,“用心”去实践,真正把企业核心价值观落实到实处,真正把企业核心价值观落实到我们工作中的的每一点每一滴中。
“一团火”的企业精神,将“客户第一的服务精神”“团结友爱的协作精神”“激情超越的创新精神”囊括其中。为我们王府井百货人在服务理念,工作方式及应有的工作状态方面做了十分详尽的解释,也为我们在工作中所应有的“精气神”提出了具体要求和工作指导。
曾经在影视作品中看到军队中有“亮剑精神”的说法,在两军对垒,面对重大抉择的时候要勇于“亮剑”。“亮剑精神”就是军魂,一支具有了“军魂”的军队往往是战无不胜的。那么,企业也是一样。俗话说“商场如战场”,虽不见硝烟但“战斗”也同样激烈。在社会主义市场化经济的大潮中,对企业也提出了更高的要求,企业如何在各种竞争角逐中胜出?除了各种看得见的举措,“企业精神”也是至关重要的。企业精神即企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。王府井百货“一团火”的企业精神,始终把客户放在第一位,对内团结友爱,永远充满激情的工作状态。这就是我们企业的“魂”,我坚信有了“魂”的企业也同样是战无不胜的。
另外,使我深感敬佩的是,王府井百货打破传统的商业信条。不是单纯的追求经济价值,而是将“创享新生活”作为企业的使命。以创造孕育新的商业文化,引领消费者体验新的生活方式为己任。不但兼顾各方利益还与员工共同成长,共享丰富人生,这在百货商业行业领域内是创新也是创举,这一具有社会责任感的企业使命,不但使我敬佩还令我感动。
来到王府井百货就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。在这一点上王府井百货在经营理念,管理理念以及人力资源理念上让我看到了信心。首先,王府井百货把“诚信于心,精益于行”作为经营理念,并贯穿于日常的经营活动中。自我入职以来看到王府井百货人为打造王府井百货诚信品牌所做的种种努力。协力塑造了王府井百货的卓越商誉。王府井百货这种发自内心的真诚也时刻提醒激励提醒着我不要忘记身为王府井百货人肩上的责任,恪尽职守努力做好本职工作。
其次,王府井百货“制以度人,文以化心”的经营理念和“激发员工潜能,成就职业梦想”的人力资源理念。我们都知道合理的制度既具有促使企业经营计划如期实现的功能,又极具人性化。王府井百货做到了这一点。同时让我在工作中强化了服务意识也养成了一些良好的职业习惯。
最后,王府井百货深知企业的成功源自员工的成就。并有一套完善的员工激励机制。这使我感觉到来自企业的尊重与温暖。王府井百货肯定员工在企业中的作用,并在员工的个人职业素养等方面采用的一些激励措施,激发员工的潜能。这不仅在优化工作效率,提升生产力方面达到企业的期望,就员工个人而言潜能的开发,自身能力的提升,更有利于成就个人的梦想。企业与员工,团队与个人皆是双赢。我对我在王府井百货的未来充满信心。
以上是我对学习王府井百货企业文化的一些浅显心得。作为一个入职王府井百货时间不长的员工,我以置身于这种企业文化的氛围中而感到荣幸。在今后的工作中,我会用企业文化来提醒自己,激励自己,把企业文化融入到日常工作中去,是自己真正成为企业文化的践行者。
在工作中生活中某些时刻我们会有不同的想法,我们最好将自己内心的想法记录下来。写心得体会即要我们深入理解作品,如何写好一篇高质量的心得体会呢?
第一、企业文化的重要性
企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。传统的制度管理只能约束往员工的行为,但不能赢得员工的心。而强有力的企业文化,却能成为激发员工积极性、使员工全心全意工作的主要动力。在一个强大且富有凝聚力的企业文化中,企业核心价值观深入人心,得到广泛认同。强烈的共同信仰有助于员工达成一致意见,关注重要目标,减少冲突,营造学习氛围,同时降低人员流失。强有力的企业文化所表现出来的独特亲和力,能使员工与企业融为一体。员工对于他们的重要性,如同家庭和社区对他们的重要性一样。
由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用,也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在,是企业文化建设的唯一使命,是企业得以生存发展的深层次动力和源泉。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心,搞好生产经营和服务,不断提高企业经济效益,使企业健康、稳步地持续发展。
第二、企业需要什么样的企业文化
企业文化具体实施比较广泛,需要根据不同企业实际情况而定。但有一点是可以肯定的:发展才是硬道理。企业都知道企业文化的重要性,都为企业制定了一种文化,并希望全体员工和消费者能够理解本企业的文化,可是往往许多企业的企业文化只是一张纸,只有那么几个人知道而已。没有把这种文化融入到实际生产,工作中去,真正的企业文化不是说出来的,还要付出行动,如何海尔的服务,沃尔玛的理念等等。企业文化需要的是可以在日常工作生活中被感知,大多数的企业文化只是停留在书面上,各种各样的《企业文化建设三年规划》多如牛毛,但根本没有发挥作用。
看一个企业的企业文化建设状况,关键是看企业中的每个员工,看他们的日常行为。强大的企业文化,必然体现在每位员工的日常行为当中,每天每时每刻都在发挥作用。如果员工做任何事以中心利益第一的态度,在金钱和企业利益面前是很清楚大是大非的。懂得立场踞定的维护企业整体利益,确保了企业的良性发展。“没有一滴雨水认为它应对洪水负责,但是一滴滴雨水汇集成洪水”。每个员工代表的是中心,你的品质就是中心公司的形象。没有良好的道德品质,中心的形象就会被破坏,中心公司的生存、发展就会受阻。这就是企业文化在员工中的体现
第三、如何加强公司企业文化建设企业文化是一家企业发展到一定阶段的必然过程及产物。他可以推动一家企业再接再厉,使一家企业更富有生命力,更健康发展!
企业文化强调的是以人为本的文化,关键在于人体素质管理。我们知道,知识和技术的载体是人,而企业文化应当重在对人的最大潜能的发挥,而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识,提高他们的专业理论和技术能力,因为这是形成企业核心竞争力的根本源泉。
对于一个员工来说,如果企业文化既没有吸引力也没有向心力,其结果是可想而知的,必然造成员工“身在曹营心在汉”的状态,员工自己不开心,企业也没有发挥每个员工的积极能动性,更不能达到人尽其才的作用。虽然现实中并不是每个企业文化都认同和提供这样的一个工作场所给员工,但每个员工都希望寻找一个属于自己并能发挥自己才能的乐土。
综上所述,企业文化不是那种我们今天需要召之即来、来之有用的东西,只有我们在整个企业文化发展、建设过程中点滴渗透、一点点积累起来,然后在需要的时候它才会释放巨大的能量。
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!
所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及__老师!希望公司及__老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在部门同事的热心帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
作为一名__集团,____航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造
真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。李
总提出我们某公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。来到某公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同
时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让某这个团队拧成一股绳,发挥出的效应,是我们迫切需思索的问题!我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实这是某公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是某公司人集体智慧的结晶。一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的
模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信某的明天会更好!
培训第一天,x月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在xx楼xx会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景,从x院长的期望和要求中,我们明白自己身上的职责及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从x主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天资料为x老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。
培训第四天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的x主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部x主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xx局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xx工程师与大家的交流及所提的推荐,让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且好处重大。
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,xx月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景,从x院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为xx老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的xx主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部x主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
短暂的x周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些推荐。
培训第一天,x月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在xx办公楼xx楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为xx院发展做贡献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了xx院发展历程以及光辉业绩,从中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景,从x院长的期望和要求中,我们明白自己身上的职责及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从x主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第x天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第x天,全天资料为x老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。
培训第x天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第x天,从财务部的x主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从xx工作部x主任的讲解中,我们明白xx工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xxx有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的交流及所提的推荐,让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且好处重大。
通过单位组织进行企业文化执行力培训,自己在该问题上有了进一步的认识,通过学习也让自己懂得了更多的知识。
首先,自己更深刻明白了“学习”的涵义、方法、目的及方式,在以前实际工作中面对繁琐的日常工作,经常会让自己头昏脑胀,不知所措。通过培训学习,自己明白到有这样的情况是因为自己了解的知识仍不够全面,还有觉悟不够深,自己也不懂的排空及放下毫无用处的知识所致,未掌握到较好的学习方法。
其次,自己在解决问题时主管能动性不够强,会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决,处。问题判断能力仍有较大欠缺。培训上我明白了,开放聆听、思考根源、分析解决办法,简单化思考、原始化思考,才能准确、及时处。好各类应急问题,日常工作才能做到及时发现、及时处。,较好的达到解决问题的目的。
作为一线管。人员,对员工的接触沟通最多,由于以往对员工类型不明,分工不适当,工作效率一般,执行力也不够强,通过培训,自己更清晰了做好一个管。角色的几要素,了解员工脾气员工优点,弥补其缺点,达到提高团队协作能力,提高执行力、工作效率。
通过学习培训,自己受益匪浅,自己也相信在工作及学习管。会更上一层楼,让自己和员工明白复命精神及工作的要义,充分体现每一个人的自我价值,提高实际工作效率!
听了韦老师两次关于课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都会面临许许多多的选择,我们可以选择喜欢自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历是有差异的,所以大家对生活的理解不尽相同,彼此的思想观念也有很大的出入。人就这么一辈子!因此有人选择了自私索取与享受,而有人则选择了无私的给予与奉献,还有大量的非常善良的但心态与行动却一直在摇摆的寻常的百姓。这也就形成了日常的文化上的差异。
李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳,发挥出的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是Xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信Xx的明天会更好!
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为华美集团的一份子,这让我在人生的起点就站到了一个很高的舞台,于是怀着美好的梦想和从零开始的心态,开始了在华美集团的工作。
经过面试入职后,为了让我们更加地了解公司、适应工作,公司对我们进行了为期一天的新员工培训,这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司历史和发展历程、各部门职责与工作重点、员工注意事项和工作注意内容以及对公司未来发展展望等诸多内容。经过一天的培训,让我了解了公司的构成与基本运作方式,更加深入地学习到了企业文化与人才管理模式,让我在短时间内对企业现状有了更加深入的了解,对企业文化有更深一层的认知,通过人力资源部的这次培训,真的让我受益匪浅、深有体会。
《筑梦华美》让我们了解了华美公司的过去和现在,仿佛带我们重新走过了华美集团三十年的风雨历程,见证了企业成长,也见证了企业发展中的艰辛,从以前的永昌化工厂,到20xx年华美集团的组建,再到20xx年的华美节能科技集团,从以前的孩子,现在一步一步地成为中国保温建材行业的领跑者。这其中有辛酸,有欢笑,但是,更多的是我们华美的自豪,这也让我们更加珍惜来之不易的今天,激励着我们去为更加辉煌的明天奋斗!
培训中我们还了解了公司的各种规格的产品和种类,公司能有如此之多的产品和种类,是基于公司庞大的科技研发团队,华美集团之所以占据市场份额如此之大,是由于产品的不断推陈出新,不断改进,凭借优异的性能、和领先全行业的技术水准,才能够将产品做得如此之多、之全,这也是华美集团不断进步最重要的阶梯。
培训课还讲解了公司各个部门的职责与工作重点内容,公司部门设立清晰、职责划分明确、工作内容详细。各个部门看似单独工作,却又和其他各部门相关联。不仅培养我们的单独工作处事能力,也培养我们和各部门团结协作,互帮互助的能力。这对于我们新人来说不仅十分考验个人的工作能力和学习能力,还督促着我们要不断的进步和努力!
通过保密教育,我懂得了要严格要求自己,恪守公司保密制度,保护公司的核心事项,自己不多说、不多看、不多听、不多问,绝不向外人泄露任何商业机密。
这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增长了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与奋斗目标。“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作和生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质,为适应公司不断发展的需求完善自己。
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。干部培训心得文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对培训企业理念的理解。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。
二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(一)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题,把握好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地,不断推进企业文化建设。
(二)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
(三)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。我作为一名社区干部,在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。因此,要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式,提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。
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通过这次关于企业文化的培训,我进一步了解了xx作为一个专业的人力资源服务机构是一个拥有着深厚文化底蕴的企业,并进一步了解了“以人为本、稳健发展”的内涵,以下是我学习的一点心得感悟。
一、树立企业文化意识
在新的经济时代,企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水平等有形的基础,而更在于是否有一致的内部价值认同和得到社会认同的外部企业形象。企业文化是企业发展的不朽支柱,文化建设有着潜在的凝聚力量。通过对企业文化的建设、宣扬、增加企业的亲和力、凝聚力,进一步树立我们企业的品牌意识,团队意识,以及充分调动感情因素为企业吸引人才、留住人才、激发人的潜能。
二、探寻企业文化内涵
xx的企业文化是以人为本、稳健发展
1、以人为本:人心归一,上下团结,“以人为本”充分体现了一种尊重、友好为基础的组织文化环境和氛围。没有“人”就无法实现持续发展,在市场竞争日趋激烈的大环境下,“天时、地利”往往不能被一家企业所独享,“人”则成为保持企业核心竞争力的关键因素。正所谓天时不如地利,地利不如人和。“以人为本”这四个字不仅是一个符号,一个名称,更代表着一个企业的愿景、目标和方向。通过感情交流,人际沟通、群体活动,参与管理和智力开发等多种形式和手段,使人员成为有理想、有道德、有知识、有技能的人才,以适应新技术、新业务的发展。并通过了解其愿望和想法,做到互相理解、有效沟通、倾听意见。使其既感到团队的温暖,也了解企业发展所面临的困难,从而分担企业的压力。并在工作岗位上实现自身的价值最大化,在群体活动中体会受人尊重、受企业尊重的喜悦心情,感受到工作的愉悦,激发更大的工作热情和智慧。
2、稳健发展:稳字当头,谋求发展。“稳健发展”充分体现了xx公司稳健谨慎的决策态度和不冒太大风险但又不放弃长期发展的机会,同时以内部发展为主,围绕hr主线逐步拓展创新,实现同心多样化战略;以一种专长为基础,进行多样化经营,期望实现合理的产品组合,从而形成服务价值链的最优化,从而推动企业持续发展。
三、结合自身,剖析自我。
在工作上我要将“专业、服务、创新”的精神融入其中,对内练好内功,严格要求、地址:中国·石家庄市天山大街副69号业务咨询:400—666—5643投诉电话:0311—85095781
严格管理,提高产品服务管理水平,发挥自身优势,做好服务产品技术支撑,以一流的产品服务质量来保证一流的企业服务产品,树立一流的企业形象。
总而言之,在经济日异发展的今天,企业文化对一个企业的发展是及其重要的。它不仅能给企业带来一种活力一种精神,而且能激发员工的工作积极性和责任心,能加强企业的团队精神,从而提高企业的整体效益。在这次培训后我要在今后的工作中要更高的要求自已,在工作上不断进步、在服务上不断创新、在技能上不断提高。我深信xx的明天会更好。
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企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和,是一个企业区别于其同类企业的基本标志。通过企业文化的学习,使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵,明确了我们到底要怎么把企业文化融入我们的工作中去。
企业文化强调的是以人为本的文化,人是知识和技术的载体,因而而企业文化重在对人的最大潜能的发挥,而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识,提高他们的专业理论和技术能力,从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是:自立自强、创优创新、同心同德、为国为民,它一种动力,一种工作理念,它是公司的生命和灵魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一层楼。
而核心价值观持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先;海纳百川,客户至上更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。具体体现在:持续改进强调积累,积少成多,化时间为空间,积累一点点的进步为巨大的进步;创优创新要求我们每位员工多换一个角度去思考问题,或许就能找出更好的方式给客户创造最优的价值、获得更多的回报;靠大靠强则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆,包括他们的组织、文化、管理都应该成为我们整个生产经营,使我们的工作有了明确的目标和方向。
质量优先说出了质量永远是企业的生命线,是企业持续生存发展的基础;海纳百川指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业,汇聚各种人才,先进的技术管理,彼此相互融合、创新,企业方能做强做大;客户至上,顾客就是上帝,以为客户创造价值为出发点,提高公司产品的知名度。
目前,我公司和国内外大公司相比还有较大的差距,我们的品牌知名度还不高,同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的一定的差距,唯有通过持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先,确定有自己特色的柳汽精神,用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总之,企业的经营建设最终的落脚点是人,企业文化只有通过武装人,塑造人,鼓舞人来实现企业和谐,促进企业发展。因此,只有我们每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正,处处以企业文化来严格要求自己,激励自己,把企业价值观溶入到工作中,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业文化没有固定统一的定义。依笔者的感悟,企业文化可能本就不应该是定义出来的,而恰恰是悟出来的。假如你到通用、奔驰、松下等企业参观,事先你不必被灌输一通他们的企业文化如何如何的好,只需到其厂区和职场里走一趟,你就会有感觉、有感受、有感悟。而这种感觉、感受、感悟是你永远说不清、说不准、说不透的,只能在心间产生共鸣、共识和敬佩。现在有些人以熟记了人家的几句被广泛流传、津津乐道的理念口号,就自以为学到了他们的企业文化,其实不然。
企业文化是"软件",是需要细心地"营造",而不是"创造"出来的。企业文化的核心内涵,应该是你看不见但能感悟到,自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分,虽然无法逼真地写出来,但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。
企业文化的本质是"人"化。"十年树木,百年树人。"所以企业文化理应是百年大计,一脉相承的。那些用一、两年时间就"搞"出企业文化,那些换一任领导就换一句理念口号,那些心血来潮而"搞"的零碎活动,说到底不过是贻笑大方的作秀而已,与真正的企业文化是不搭界的。
企业文化属于文化范畴,其本质和职能自然同理。"以人为本"是企业文化的"天条"。撇开人谈文化只能是天方夜谭。忽视了人,企业的价值观、伦理观都不复存在。所以,那些员工牢骚满腹、客户抱怨不断的企业仍然敢口口必称企业文化,着实有亵渎企业文化之嫌。怨言是上帝给人类最大的赐物,也是人类祷告中最真诚的部分,你怎能不重视?一个企业文化好坏,看看他的员工精神面貌,听听他的市场口碑就行,无需标榜和多言。你能让自己的员工优雅文明,忠诚豁达,让不好的员工逐渐变好,让无能的员工逐渐有能;你能让客户心悦诚服,投桃报李,忠贞不二,让竞争对手的客户高山仰止,心向往之,直到弃"暗"投"明",那毫无疑问你已经拥有了可骄傲的文化底蕴,这些底蕴比起那些空洞的口号来得扎实、有效。
文艺、娱乐、体育、休闲等活动,是企业文化的载体之一,那些一谈企业文化就想到上述活动的管理者,更是一叶障目,不见森林。事实上,真正称得上企业文化的,是组织这些文娱活动的背后原因。只有这个原因才能反映出管理者的决策目的、管理机制和经营哲学。对管理者来说,决策目的、管理机制和经营哲学所产生的结果和表现形式有多种多样,文娱活动只不过是其中之一。可见,将其视为企业文化全部,显然是错误的,不要让文娱活动遮住文化的"眼";那些指望文娱活动根治企业文化病的做法也是不现实的。
很多人一提企业形象,就会想到广告、灯箱、标牌、大楼、统一着装、挂牌服务等等。这些固然是体现形象的重要媒介,但只是硬形象。真正的企业形象,其实更多的是体现在软形象上。因为,广告固然重要,但广告背后的诚信更加重要;统一着装固然重要,但服装背后的服务更加重要;"硬形象"只要有钱谁都能办到,而轻易能够办到的则多半是速朽的;"软形象"靠钱买不来,只有靠一点一滴积累起来,而一旦积累起来,就会坚不可摧,永放光芒。
我们一定都有看过一些范文,一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的,阅读范文可以让我们更容易渡过独处的时间。阅读范文能够更好地领悟作文书写的精髓,你有没有看过的优秀范文的参考范文呢?下面是由小编为大家整理的“企业文化学习心得体会精选一篇”,希望能对您有所帮助,请收藏。
通过对本企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。
企业文化品质,主要体现在企业的价值观,“服务用户,成就企业,回报社会”。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价原则和尺度的作用。
“团队、创新、敬业、诚信‘这是对企业的整体要求,也是对每一个员工的要求,我们是一个团队,是一个有目标的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新则是团队为之而奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实事求是,脚踏实地地开展工作。通过学习自觉做到“一切有利于企业发展的事我们就干,一切有利于企业团结的事我们就干,一切有利于增收节支的事我们就干”,实现公司的长远发展。
以上是我个人的一些心得,在今后的工作中,我会用公司的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观熔入到工作中,使自己真正成为一名优秀员工。
我们在上学时也会去读一些范文,这些范文里面有很多优秀的地方值得我们去学习,阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。多阅读范文还会帮助到我们学习的各个方面,您知道关于优秀范文的书写需要注意哪些方面?下面是小编为大家整理的“[感悟模板]企业文化学习心得体会其三”,仅供参考,欢迎大家阅读。
200x年是我们天元发展有限责任公司的“企业文化建设年”,锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为:企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。 在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元,你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。 作为天元的一员,企业的利益高于一切。
其次,企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”,我们要让天元企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。
第三,企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们天元连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自己的品牌。以“高品质,多品种、低价位”为经营宗旨,以“创石家庄人自己的连锁品牌,做石家庄人自己的低价卖场”为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力 。
在新的一年中,我们应该更加关注员工在企业中的成长,经常举办业务培训,将经营中总结的经验和学习心得与他们分享,并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式,提高员工的综合素质,为他们发展提供平台。同时通过培训和企业文化的熏陶,使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。
因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事,不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此,把创建学习型组织与企业文化建设很好结合起来有着十分重要的意义。 将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们天元人相互学习、相互信任、相互支持, 努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,提升自己生命的价值, 将企业规模做大、实力做强、形象做优。
我们经常会在阅读时读到一些优秀的范文,不少优秀范文是学生写出来的, 阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。优秀的范文更能受到大家的关注,你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢?为满足您的需求,教师范文网(jk251.com)小编特地编辑了“优质心得:企业文化学习心得体会之四”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
12月24日,我嫁给了海航。这是当时我一脚踏进公司大门时惟一最贴切形容当时心情的语句,尽管它稍显矫情。
一直以来,我敬重神秘的“海”字,又因为钟爱航空,所以不可否认,单单从公司名称这项简单而表面的因素来看,我曾经默默地做过海航的守望者。我信奉缘分,今朝与海航的不期而遇,我倍感珍惜。
当我和海航走得近一点、再近一点的时候,我发现对她的敬仰之情愈加凝重,怀拥一种近乎痴迷的情愫无可自拔,我俨然看到了上演在大地上之夸父追日和鲲鹏展翅的故事。海口是个美丽的城市,但非经济富足之地,以其自身城市的经济魅力,要创造一份事业,搭建一个舞台,尚且可以预见一股强大的阻力。1993年,海航泰斗陈峰董事长和王健副董事长怀揣仅有的1000万元人民币,手持“海南特区”这把惟一利剑,神话般地在南海大地上创造了一座崭新的城堡。我心潮澎湃,翻滚暗涌,久久无法平静,看着如今已拥有600亿身价的海航、在中国民航业拥有强大话语权的海航,我的脑海不时浮现当年如杯水车薪的1000万创业资金,我忽然无法高兴起来,试图不停的遐想,勤劳、善良、坚强的海航在崛起的过程中到底经受了多少无以言表的考验和艰辛。
经过第一天企业文化培训的我,没有自信汇报自己对海航文化的理解程度有多深刻,因为海航所推崇的企业文化就像人类文明摇篮之海般博大精深,需要我去慢慢学习、品位和体会。然而,爱上一种企业文化,就同时有一种无法抗拒的力量使我禁不住班门弄斧地表达一番。
做完一些有意义事情后,此时,我们可以将想法随笔记录,心得体会就是一种我们实践后得到的感情,你知道怎样才算一篇好的心得体会吗?也许下面的“企业文化学习心得体会”正合你意!大家不妨来参考。希望你能喜欢!
200x年是我们天元发展有限责任公司的“企业文化建设年”,锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为:企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。 在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元,你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。 作为天元的一员,企业的利益高于一切。
其次,企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”,我们要让天元企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。
第三,企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们天元连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自己的品牌。以“高品质,多品种、低价位”为经营宗旨,以“创石家庄人自己的连锁品牌,做石家庄人自己的低价卖场”为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力 。
在新的一年中,我们应该更加关注员工在企业中的成长,经常举办业务培训,将经营中总结的经验和学习心得与他们分享,并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式,提高员工的综合素质,为他们发展提供平台。同时通过培训和企业文化的熏陶,使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。
因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事,不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此,把创建学习型组织与企业文化建设很好结合起来有着十分重要的意义。 将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们天元人相互学习、相互信任、相互支持, 努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,提升自己生命的价值, 将企业规模做大、实力做强、形象做优。
企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和,是一个企业区别于其同类企业的基本标志。通过企业文化的学习,使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵,明确了我们到底要怎么把企业文化融入我们的工作中去。
企业文化强调的是以人为本的文化,人是知识和技术的载体,因而而企业文化重在对人的最大潜能的发挥,而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识,提高他们的专业理论和技术能力,从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是:自立自强、创优创新、同心同德、为国为民,它一种动力,一种工作理念,它是公司的生命和灵魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一层楼。
而核心价值观持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先;海纳百川,客户至上更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。具体体现在:持续改进强调积累,积少成多,化时间为空间,积累一点点的进步为巨大的进步;创优创新要求我们每位员工多换一个角度去思考问题,或许就能找出更好的方式给客户创造最优的价值、获得更多的回报;靠大靠强则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆,包括他们的组织、文化、管理都应该成为我们整个生产经营,使我们的工作有了明确的目标和方向。
质量优先说出了质量永远是企业的生命线,是企业持续生存发展的基础;海纳百川指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业,汇聚各种人才,先进的技术管理,彼此相互融合、创新,企业方能做强做大;客户至上,顾客就是上帝,以为客户创造价值为出发点,提高公司产品的知名度。
目前,我公司和国内外大公司相比还有较大的差距,我们的品牌知名度还不高,同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的一定的差距,唯有通过持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先,确定有自己特色的柳汽精神,用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总之,企业的经营建设最终的落脚点是人,企业文化只有通过武装人,塑造人,鼓舞人来实现企业和谐,促进企业发展。因此,只有我们每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正,处处以企业文化来严格要求自己,激励自己,把企业价值观溶入到工作中,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业文化没有固定统一的定义。依笔者的感悟,企业文化可能本就不应该是定义出来的,而恰恰是悟出来的。假如你到通用、奔驰、松下等企业参观,事先你不必被灌输一通他们的企业文化如何如何的好,只需到其厂区和职场里走一趟,你就会有感觉、有感受、有感悟。而这种感觉、感受、感悟是你永远说不清、说不准、说不透的,只能在心间产生共鸣、共识和敬佩。现在有些人以熟记了人家的几句被广泛流传、津津乐道的理念口号,就自以为学到了他们的企业文化,其实不然。
企业文化是"软件",是需要细心地"营造",而不是"创造"出来的。企业文化的核心内涵,应该是你看不见但能感悟到,自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分,虽然无法逼真地写出来,但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。
企业文化的本质是"人"化。"十年树木,百年树人。"所以企业文化理应是百年大计,一脉相承的。那些用一、两年时间就"搞"出企业文化,那些换一任领导就换一句理念口号,那些心血来潮而"搞"的零碎活动,说到底不过是贻笑大方的作秀而已,与真正的企业文化是不搭界的。
企业文化属于文化范畴,其本质和职能自然同理。"以人为本"是企业文化的"天条"。撇开人谈文化只能是天方夜谭。忽视了人,企业的价值观、伦理观都不复存在。所以,那些员工牢骚满腹、客户抱怨不断的企业仍然敢口口必称企业文化,着实有亵渎企业文化之嫌。怨言是上帝给人类最大的赐物,也是人类祷告中最真诚的部分,你怎能不重视?一个企业文化好坏,看看他的员工精神面貌,听听他的市场口碑就行,无需标榜和多言。你能让自己的员工优雅文明,忠诚豁达,让不好的员工逐渐变好,让无能的员工逐渐有能;你能让客户心悦诚服,投桃报李,忠贞不二,让竞争对手的客户高山仰止,心向往之,直到弃"暗"投"明",那毫无疑问你已经拥有了可骄傲的文化底蕴,这些底蕴比起那些空洞的口号来得扎实、有效。
文艺、娱乐、体育、休闲等活动,是企业文化的载体之一,那些一谈企业文化就想到上述活动的管理者,更是一叶障目,不见森林。事实上,真正称得上企业文化的,是组织这些文娱活动的背后原因。只有这个原因才能反映出管理者的决策目的、管理机制和经营哲学。对管理者来说,决策目的、管理机制和经营哲学所产生的结果和表现形式有多种多样,文娱活动只不过是其中之一。可见,将其视为企业文化全部,显然是错误的,不要让文娱活动遮住文化的"眼";那些指望文娱活动根治企业文化病的做法也是不现实的。
很多人一提企业形象,就会想到广告、灯箱、标牌、大楼、统一着装、挂牌服务等等。这些固然是体现形象的重要媒介,但只是硬形象。真正的企业形象,其实更多的是体现在软形象上。因为,广告固然重要,但广告背后的诚信更加重要;统一着装固然重要,但服装背后的服务更加重要;"硬形象"只要有钱谁都能办到,而轻易能够办到的则多半是速朽的;"软形象"靠钱买不来,只有靠一点一滴积累起来,而一旦积累起来,就会坚不可摧,永放光芒。
通过此次管理培训,从中得出一些企业管理培训心得体会,身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极,又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率,如同榜样的力量,将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。
执行力,对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之,如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强,对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响?众所周知,执行力实则是一种操作能力,而这种操作能力是贯彻企业战略,完成预定目标的能力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强,势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花,自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦,分享投资回报的利润;抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队,势必对所执行的任务会打折扣;而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗?北京奥组委顾问魏纪中在日前面对媒体采访是强调“国外媒体说中国的腐败问题产生根本在于没有一个好的制度的说法是不符实际的,北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷,没有发生重大违规违法事件,关键在于具备了很强的执行力”(此非魏纪中原话,大意是这样)。因此,一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强,即便是再完美的战略,再周密的规划,最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略,周密的规划都必须由强有力的执行力来支撑,否则,战略、规划就如同空中楼阁,如同无源之水,无根之木,只需微风轻拂便轰然倒塌。
清晰认识企业管理培训的战略定位
培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后,利用员工的才能,为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能,并与员工建立起密切的关系,实现企业与员工的发展目标。
培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此,培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手,以提升组织内员工及主管的职务能力为导向,以提升其领导力为核心,并持续推动组织学习。
因此,组织中的企业管理培训活动,需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题:协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式,将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位,让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话,达到认同接纳,达成共识,做出承诺。
企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括:建立有效的工作关系,通过为培训者提供准确的信息,使之发现工作盲点,改变其做事风格,从而承担内心认同的责任。
企业管理培训的关键内容有两方面,一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程,二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。
企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说,培训序列包括有针对项目、任务的技能培训,针对职位之工作效率的行为培训,针对未来岗位责任的发展培训,以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。
管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功,要注意三个要素:个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象区分层次。管理者要成功扮演特定的组织角色,对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后,必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。
探索行为培训与成人学习的特点
我们非常认同《管理者而非MBA》一书所言,高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术,特别是人际技能;是洞察而不只是观察,特别是组织洞察;是人心而不只是人脉,特别是立人攻心;是智慧而不只是知识,特别是领导智慧;是创新而不只是完成,特别是创新执行;是Worldly而不是 Globally,特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式:管理自身的反思心模;管理关系的合作心模;管理组织的分析心模;管理环境的练达心模;管理变革的行动心模。如果你是一个管理者,这就是你的世界。
十一月九号上午在xx的带领下,xx、xx、我一行四人冒着大雨到九龙电器有限公司去现场学习企业文化理念。
九龙电器有限公司是一家大型生产温控器的电子企业。企业文化管理模式在适应本企业特点的情况下已经基本成熟,应xx的预约,我们一行受到了九龙公司朱总的热情接待。
首先,xx,xx,我观看了九龙公司的宣传栏,xx拍下了所有宣传模块的内容,随后到车间参观了生产现场。学习熟悉一些生产现场管理方式方法。
之后朱总把我们一行礼会到会议室,首先阐明他个人对企业文化的运用过程里的实际体会,大体可以概括为两大块。
一、形式、可以通过会议、宣传、标语(包含有形或无形的)
二、思想、思想的重要性在于本质,朱总是军人出身的、国营军工企业的领导人,他注重言而必信,领导就是天的绝对服从的`管理模式,要经常去学习,讨论,研究,培养解决问题的思维过程,打个比方,经常开会,这看上去是个形式,其实你没有仔细的去领悟,感觉是空的,好像是形式主义,你错了,你是没有进入那个层次,你进了,你就是个说教者,你就会引导别人更进一层。他说,做人很重要,可以这样说几乎大多数的成功人士都是在成功做人的基础上成就了伟大事业,朱总说,我自己会了,懂了,只是我一人,一人撑不了天,我还要去帮助别人,引导别人,别人提高了,我才感觉很甜,觉得是件非常幸福快乐的事情。
谈论企业文化的实际体会后,朱总又用一管理员的月评分统计表以点代面的逐项内容说明具体的评分方法,对于人的评价一定要客观,要纯洁,公平,公正。要让所有人敢说真话,不说假话,除了商业秘密外的一系列公司制度要透明,要有人人看我 ,我看人人的共监、共管的公私互盈氛围。
下午我们一行随着xx又到了一家专门为企业培训的思八达公司,到了公司之后,老板阿英女士,是xx的同学,她安排了专人给我们讲解了思八达的文化宣传内容,xx拍下思八达的宣传标语,然后拷贝了所有培训软件。做文化经营的就是很特别,首先看上去就是空间布置,形象品味,层次气质特色不同凡响。
通过今天这次学习,我们一行感觉收获很大,很荣幸的认识这几位成功老板,取得了难能可贵的文化经验,几位老板都很平易近人,谈吐论事精简有力。我们在以后的工作中要不断的提高完善企业文化知识。为打造文化广东强省,文化广东建通再上新台阶————请记住这个特殊的日子。
这次学习后,我们要急于解决的几件事:(具体运行有待细化)
一、开会明确企业文化的重要性
二、确定企业口号
三、确定质量方针
四、制作宣传栏
五、5s检查流程制定
六、生产流程制定
七、图片,标语制作
八、例会制度,定期培训总结
年月日
经过青岛对海尔企业文化学习,体会到海尔二十年以来,超常规的发展,家电业从无到有,从小到大,从弱到强,除了正确决策、员工的努力外,最引人注目的成功点,一是在大的机遇上能够比较好地把握了规律掌握了机遇,二是独特的企业文化。
掌握了机遇其实就是说要找到企业的方向,并在正确的方向指导下如何正确地做事。
关于产品质量,我们出在天天讲质量、讲服务,但海尔从创业初期就开始抓质量管理,当时海尔提出一个价值观:有缺陷的产品就是废品,当时没有人能提出这样的价值观,因为当时是计划经济时代,所有的产品都要排队来购买,但海尔当时想到了,因为海尔要做世界一流的产品就必须保证产品质量,所以产品质量成了关键,到很多企业开始抓产品质量,海尔又提升了一步从抓产品本身的质量延升到服务。其实从生产线下来的产品质量再好,也不是完整的质量,要把产品的质量延伸到用户的家里去,即永远要满足用户的需求,永远使用户满意,提出为用户创造需求,满足用户潜在的需求,提出“只有淡季的思想,没有淡季的市场”。因此要具有超前意识才能掌握主动。
独特的企业文化讲述OEC管理的深刻内涵,也就是海尔企业文化,其精髓就是"先造人才,再造名牌",海尔的成功经验是:大处着眼,小处着手,一丝不苟,海尔文化目标宏伟、观念超前,但运作起来都是从最基础的管理抓起。OEC管理即“日事日毕、日清日高”。“日事日毕”,即对当天所发生的种种问题在当天解决,防止问题积累。“日清日高”,即对工作中的薄弱环节不断改善,不断提高,每天寻找差距,以求第二天干得更好。把最容易的事情一件件办好,就是不容易;把每一件简单的事情都办好,就是不简单。海尔二十几年如一日,坚持不懈,这是一个不简单的工作。
提起海尔总让人想到服务,有的人甚至说,买海尔的产品就是买海尔的服务。在“要么不干,要干就要争第一”的思想引导下,海尔开发一个产品,就做精一个产品。正因为每个产品都注入了品牌意识,使得各种海尔产品共同打造了一个具有竞争力和美誉的品牌。在市场的争夺战中,服务成了决定市场份额的重要因素,海尔不仅把服务看成是产品的一个组成部分进行综合研究,而且树立起服务名牌和产品名牌同样重要的观念。服务将成为另一个热点。服务做好了,用户的价值就得到了提高,自然而然就会吸引顾客的选择。
在自己突然产生了一些与众不同的想法之后,我们不妨将想法汇总,写成一篇心得体会。心得体会是我们自身价值的一部分在不断积累中不断成长和进步,通过认真研究小编为您制作了这份优秀的“企业职工培训心得体会”,我们后续还将不断提供这方面的内容!
作为一名新入职的员工,我参加了公司里一场岗前培训活动。在这场活动里,我受益匪浅虽然这次培训对我来说是一个很大的挑战,但是我最终也完成了这个挑战。不仅如此,这次培训还让我了解到公司的企业文化,让我了解到自己在公司里的职责。更重要的是,让我坚定了自己要朝着自己的奋斗目标走下去的决心。
这次新员工的岗前培训,为期七天。它既是军训式的培训,也是魔鬼地狱般的训练。
这次的培训有点像我大学开学时期的军训培训,但又不同于那时的轻松和简单。它要更为的严酷和认真,不容我们没有一丝的放松和懒散。因为我们的岗位是二手房的销售岗位,这个岗位很辛苦,需要我们每天在外面东奔西跑。所以它要求我们必须要有坚韧的意志,要有强壮的体魄。而这次的培训就是用来磨练我们这些意志的。
在培训的每一天里,我们都要顶着37度的高温,在太阳底下,暴晒4个小时。上午两个小时,下午两个小时,而且是穿着长衣长裤的正装。即使汉已经湿透了我们的衣服,我们也要坚持站完这四个小时。其他的时间我们都在接受军营式训练。有攀爬取红旗的项目,有泥泞地爬伏前进的项目,还有滚轮胎的项目。晚上也都是睡在野外的帐篷里,到处都是蚊子。我不知道我是怎么坚持完这七天下来的,但是我很庆幸,我坚持了下来。
在这场培训中,我结识到了很多新的公司伙伴。他们都是杰出的优秀人才,他们来自天南地北,但是他们个个拥有良好的素质和才干。我很敬佩他们,在他们身上,我看到了睿智的光芒,我学习到了不服输的精神,也看到了团结的力量。我相信在接下来的工作中,我们一定能够很好的相处,配合好彼此的工作,也能够很好的完成好领导布置下来的每一项工作任务。我非常期待和他们进行工作上的交流和沟通,我已经迫不及待想要等到和他们一起在公司并肩作战这一天的到来。
虽然这段培训时间很辛苦,但是不管这段培训经历是有多么的艰辛或者是多么的愉快,对我来说,都已成为我人生阶段中一个无法磨灭的记忆。它都将激励我不断向前的迈进,不断的督促自己进步。
我们工作是为了谁?对于每个人,工作都赋予了他特殊的意义,应当怎样工作?我们为了什么工作?是一个值得思考的问题。时间流逝,只有把握此刻,才能赋予工作更多的意义。
工作的意义,是检测我们生命价值的成绩单,要知道,人的一生,工作贯穿始终。
而生命对于每一个人,都是一条单向而不可逆转的河流。珍惜时间,流逝的生命才不会荒废,才能实现自我人生的价值和利益的积累。
在我们身边经常听到很多这样那样的抱怨,资源太少、待遇不公、付出太多、收获太少、怀才不遇、社会不公,其实都是每个人的内心在发出不断的抱怨和牢骚。有这种现象的人,多半在事业上处处碰壁,从来不会自我反省,工作中得过且过。每天在茫然中上班、下班,不思索工作的意义,为谁工作。只是被动地应付,机械地完成工作任务而不会投入自己全部的热情和智慧。
不得不承认,我们正处于一个极度投机和浮躁的年代,过度崇尚物质至上,主流价值观偏高,缺乏精神信仰。各种矛盾重生,各类不平等现象时有发生。但是,在我们的周边,也有太多普通人通过自己的努力,取得事业成功,实现了人生的目标。他们之所以能做到这一点,就是对工作有着不倦的追求和深刻的领悟。他们清楚自己在为谁工作,甘于付出、乐于奉献。有着敬业、完美的工作态度,常存责任感,主动工作,勇于接受挑战,从不找任何理由,更不讲任何借口。知道“办法总比困难多”,深知公司的发展与自身的工作是息息相关。只有不断的学习进步,才能跟上时代的步伐。否则只有被淘汰和一种结局。富有激情、对工作忘我投入,正确的事情果敢沉着、立即行动绝不拖延,在别人认为不可能的事中,寻找任何可能出现的奇迹。把不可能变可能。只有这样的人,怀着对工作的热爱,才迸发出绚丽多彩的人生。
其实,工作是我们人生的塑像,融入工作,雕塑好我们的人生。在工作中,每个人都有自己的追求。也许每个人的性格不同,但都向着好的方向努力,实现自己的价值。
我们要清楚,我们在“为自己工作”“为快乐工作”“为未来工作”,只要自己认定做某件事情,那就一定把它做好。
上天赐予我们的生活是公平的,我们时刻都在建造自己生命的归宿,归宿的好坏与我们曾经的过去和现在的努力与付出成正比。今天任何的一次不负责任,都会影响以后收获。
人生是一种境界,在年少时即应当懂得奋斗并努力实现目标,不要等到白首之时,方悔时间流逝、岁月匆匆,有很多没有完成的事情。
工作有目标和意义,为了自己的追求去工作。干一行,爱一行,通过努力工作提高自己的能力;通过努力工作实现自己的理想;通过努力工作得到大家的认可;通过努力改善自己的生活。让我们从现在做起吧,认真的对待每一天的工作,努力的工作好第一天。
参加了公司给我们安排的培训课程,让我收获丰厚,培训对我的帮助非常大,培训对我们工作做了一番讲解,让我一下看清了前方。
一、工作态度很好重要
在我们工作的时候,我们对工作的态度,会反馈给我们工作结果,你对工作认真工作回报的就是好的结果,如果你对工作是可有可无的心态,那么工作将不会有多大的进展,因为态度决定了我们工作的样子,也决定这我们对工作是否负责,在工作中我们会遇到很多的问题,这些问题,有大有小,各种问题都会影响我们的工作,如果面对这些问题我们不是抱着必胜的心态去,而是龟缩不前只知道一味的逃避,这样我们就不可能有进步,困难就是横亘在我们前进道路上的河流,如果连试水的勇气都没有那永远都没有可能过得了和,过不了和就迈不过这道坎走不过这条路,每一次我们走的路都是非常艰难的,都需要去付出,去努力,没有一颗坚定不移的心,没有一颗永不服输的心,那么在困难面前,退步成为唯一的选择,一旦后腿,将永无止境,再也没有了前进的动力,因为心态没放好,没有一往无前的勇气,就没有成功的可能,我们所做的每一个选择都关乎到我们的工作情况,所以工作态度一定要好,遇到困难不放弃,遇到阻碍要敢于迈步,不要被眼前所吓倒,不要因为自己解决不了就放弃,只有去做了才知结果。
二、提高团队合作的意识
团队合作是我们工作的时经常需要的,因为我们不是一个个独立的个体,我们是组成公司的整体,我们都是一些细小的零件,这些零件都会关系的公司的发展的,在我们工作的时候每个部门之间的配合,每个员工之间的配合都是必不可少的,团队工作能够提升工作的效率,能够用更短的时间完成更多的工作任务,这就是团队的力量,工作的时候要配合要同事工作,与同事打好关系,保证团队成员之间和睦相处,不因为矛盾二印象到工作,无论是否产生矛盾都要以大局为重,不要因私废公,不要因小失大。明白团队的重要性,需要与同事配合工作,共同努力创造更好的未来。
三、学习进步
我们来都公司以后就要学会去学习去进步,不要依赖公司,让公司推着自己走,这样的学习不会让我们的到多少收获,培训只能够让自己收获少部分,想要获得更多就要不断的前进,学习了才能够进步,我们在工作的时候要主动学习,主动的去吸收自己所需要的知识内容,因为主动学习能够让我们学的更多,影响更深刻。
培训是公司培养人才的手段,也是提升我们实力的机会,培训使得我的工作不断的进步,让我明白了我的使命,知道了努力的方向,我会把从培训的收获用在以后的工作中。
很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张帅老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的,让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。
作为窗口工作人员,热情礼貌的服务,不仅是顾客的期望,也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离,减少投诉案件,提升公司的服务形象,也是窗口工作一个很好的开端。
绝对的责任感,在工作中,我们必须要清楚自己的位置,我们代表的是公司的整体形象,在自己的岗位上多尽一份力,尽最大的可能满足顾客的需要,得到顾客的认可。
消极心态与积极心态。在此次讲座中,张老师列举了十类不受欢迎的员工,他们是以一种消极的心态面对自己的工作,做一天和尚敲一天的钟,过一天算一天,这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧!
心态正确之外,我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知,我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况,全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务,这就是我们窗口工作人员工作的核心。
自我调节,调整心态。张老师在讲座中说过,何为优质服务,就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的,并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评,对自己负责,一诺千金,经得起自我验证。
以上的每一点都是我在工作中需要改进的,我要学以致用,把好的思想,好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中,不断的自我提升,不断的自我进步。
当我们具备了这些服务意识,服务礼节做细了,顾客自然会感受到我们的落落大方,彬彬有礼。那样我们的“你用电,我用心”服务理念就能名副其实了。
今年以来,公路事业遇到了国家拉动经济发展的机遇,任务繁重、困难大,领导基本整天都忙于建、管、养的大量具体事务中,忽视了抓职工教育,甚至个别领导,思想上存在着:职工教育工作可有可无的错误认识。加之,近些年来看,大中专院校专业技术人员不断充实,但整体人员文化水平结构偏低,专业和科技知识不足,工作效率低下,不说无法适应改革竞争的需求,就是保持公路的现状也很难适应。竞争首先就是人才的竞争,人才的竞争即是素质的竞争,素质的提高,关键靠加强职工教育培训。特别是越来越发展的新知识、新科技等,这些大量科学和知识的运用,都靠他们去实现和完成。
职工队伍的现状,我分局在职职工69人,具有本科7人,大专19人,中专9人,高中及以下34人,现分局有高级工程师1人,助理工程师2人,助理政工师2人,一般干部15人,技术工人49人,其中技师1人、高级工35人、中级工9人、初级工4人,我分局每年还在不断地加大对财务人员,安全员、劳资、公路养护、汽车驾驶等工种的培训力度,在职工培训中存有不少问题和不足,针对公路行业职工培训而且或多或少存在着形式主义,缺乏长远打算,一些职工功力意识强,对于关系到职工切身利益的岗位资格证书培训,职工踊跃报名参加,对于其它素质培训,知识拓展培训等就很难组织。单位举办短期培训班,职工学
不到应知应会的东西,学得不深不透,蜻蜓点水,作用了了,培训后返回岗位,职工需要一个能够促进培训成果转化的环境。但在职工的实际工作环境中,存在着诸多阻碍职工进行培训成果转化的因素,如时间紧迫、设备匮乏等原因。学历教育中存在着高学历,低水平,高文凭低能力的问题,教育培训质量等待提高,职工片面理解教育就是赚钱、盈利、只讲速成、讲快捷、急功近利,职工教育是一项周期长,见效慢的长效工程,知识的积累和能力的开发是一个长期工程,要讲培训的投入产出,注重教育的先导性、全局性、基础性特征,才能把职工教育培训真正落到实处。
为期一周的第二期调度所管理人员培训班圆满结束了,本次培训我收获颇多,特别是冯总在培训班座谈会上对调度人员在工作、学习和生活上语重心长的讲话和引导,更是让我受益匪浅,下面我从以下四个方面汇报学习收获:
1.提高政治站位,树立大局观念,把讲政治落到工作实处。
提高政治站位,首先要树立政治意识,铁路运输服务国家战略需要,与国民经济息息相关,我们应把讲政治体现到我们的学习、工作、生活的方方面面,这样才能让我们在本职岗位上,坚定党的政治路线和政治主张,做到不忘初心、牢记使命。其次应有大局意识和组织观念,冯总在座谈会指出:调度所不仅是运输指挥中心和安全中心,也是集团公司的运营中心和效益中心。调度指挥涉及车、机、工、电、辆各领域,只有树立大局意识,才能在日常的运输指挥和工作协调中,从整体利益出发,维护集团公司利益最大化。三是调度人员应主动担当,当下正值铁路深化改革时期,我们调度人员应立足本职岗位,紧随集团公司改革促发展、先行展作为主题教育活动步伐,增强工作责任感和使命感,在岗位主动担当作为,这也是我们调度人员贯彻落实铁路总公司和局集团公司改革精神责无旁贷的责任和义务。
2.始终树立风险意识,保持绝对安全敏感性,坚守安全生产底线思维。
安全是我们铁路生产的重中之重,也是调度工作的重中之重。4.17事故应急救援反思会,让我深刻意识到,在强化安全风险隐患排查的同时,更要强化应急处置的学习、培训和演练 ,同时须对安全事故做到举一反三,触类旁通。比如十八点统计涉及系统众多,任何一个系统、网络或设备发生故障,都会影响集团公司十八点统计上报。因此在日常工作中,一是应加强应急处置流程的学习和掌握,做到冷静专业处置故障事件。二是杜绝麻痹思想,不能因统计对安全生产无直接影响,就对故障事件或问题听之任之,不积极介入,不主动协调。三是应对故障信息或问题有准确详细的了解和掌握,并能合理的预估,对于可能导致集团公司统计晚报的问题或事件,应及时逐级上报部门负责人和所领导。
3.脚踏实地,勤于思考,保持谦虚谨慎的学习态度。
调度所作为集团公司运输生产的中枢,业务扎实,技术过硬是对每个调度人的基本要求。我是个步入调度所不久的新人,目前虽然已经完成了所有统计岗位的学习,但是对于统计规章制度和作业标准还未做到熟练掌握和融会贯通。在以后的工作中,我会继续保持谦虚谨慎的学习态度,和技术精湛、经验丰富的师傅常交流多请教,巩固业务基础,提升专业技能。同时积极履行对站段的专业指导职责,对站段统计存在的错误概念和错误操作及时纠正,引导站段统计从业人员提升业务水平和专业素质。
4.眼睛向内,查找问题,激发工作新活力。
短暂的培训让我对调度工作有了一些浅显的认知和不成熟的思考,如有不妥之处请领导和同事批评指正。要创建全路一流调度所,我认为我们还面临诸多的挑战:
(1)需进一步提高管理岗位人员的管理水平。《教练式管理》这堂课给我很深的触动,就是当下90后和00后登上了社会的舞台,他们的人生观和价值观与我们传统意义上的认知是不同的,如何引导年轻的调度力量保持饱满的工作激情,教练式管理的思维方式很值得我们借鉴并适当运用到调度管理当中,比如少一点责罚和否定,多一些正向的引导和适当的肯定。
(2)创新日常学习培训模式。通过座谈会,我了解到随着近年来调度员的大量涌入,调度员基础业务水平呈现参差不齐现象,这既受客观因素影响,也有主观能动上的不足。我曾看过春节期间,我们调度各班组的拜年短视频,我们的调度人员从不缺乏生活和工作激情,那么能否做到引导大家将这种热情转移到业务学习中呢?我们是不是也可以将社会的流行元素适度引入我们的学习培训中?
(3)切实提高调度办公信息化水平。目前调度所大多部门存在工作方式相对传统现象,以十八点统计为例,接收备用车调度命令后人工计算分区备用车,报废车以及新车车号信息以传真方式传递车站,同时人工手动录入系统,这很不利我们提高工作效率,因此办公信息化水平的提高确实是亟待解决的问题之一,这不仅可以提高工作效率,减少工作环节,减轻工作岗位的劳动强度,同时可以释放管理人员更多的工作精力,去侧重专业领域工作绩效的提升和岗位人员的管理。
(4)进一步提高协同合作的认知。随着办公环境信息化水平的逐步提升以及部门职责的融合调整,部门之间职责交叉的现象逐步增多,岗位之间的分工界限越来越模糊,那么工作中协同合作和有效沟通也是我们要面临的新问题。
一周的培训短暂、愉快且充实,在铁路深化改革的当下,我们需要不断的学习实践,逐步增强个人综合素质,做敢创新、善作为、有担当的调度人,为创建全路一流调度所贡献自己的力量。
这次的培训让我体会到了很多东西,我也一定会努力的去做好自己的本职工作,要对自己有一个客观的认识,在未来的学习当中这些都是非常有意义的事情,我希望能够得到大家的认可,有些事情应该认真的去对待,在培训的过程当中我一直都在认真的思考自己的职责,我也在一点一点的积累自己的`知识,不管是在什么阶段这些都是应该做的更加的到位,我相信有些事情是可以保持好心态的,我努力的去学习好,在各个方面都应该做的客观仔细一点,这段时间以来我也是想了很多了,我一定会去做好的这些事情的,培训当中我了解了很多,关于公司的,关于工作的都是哟很多,其实在很大程度上面开拓了我的视野。
这短短的几天的时间确实是让我感觉学习了很多,在这样的环境下面是能够积累到更多的知识的,我会让自己努力做的更好的,虽然只有短短几天的培训,可是我也是非常充实,一直以来我都非常的认可自己,在培训当中我一直都在认真的做好自己的事情,认真听培训老师讲,这让我了解了很多东西,也让我知道怎么去积累,现在我是深刻的体会到了这一点,以后不管是在什么阶段我都可以去把这件事情处理的更加到位,这让我非常的有感触,我会维持这样的状态,把自己的本职工作做好的。
通过这次的培训我也是看到了很多,自己过去的没有接触的东西,让我开拓了自己的视野同时也在了解这些,这对我接下来的工作是非常的有帮助的,现在我也是看到了很多可以去提倡的事情,这对我是一个非常重大的提高,我也感激公司这次的培训,正式步入工作之后我一定努力工作。
入职某公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
#总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,xx月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景,从x院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为xx老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的xx主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部x主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
在听完胡翠艳老师的专题讲座《成为企业人》后感想如下:
一、一个人要懂得感恩、知足、自重。首先要明白工作究竟为了谁。在为用户安装自来水的同时,也是为自己工作养家糊口,积累经验,因此感恩公司给了我们一个平台,感恩公司给了我们技能,感恩公司给了我们一个开心、幸福、充实的一个环境。其次,做好本职工作明白自己能给公司带来什么,自己在公司的价值在哪里。
二、态度决定现实。我们都应该端正态度对待每一项工作,把每次工作任务都当成机遇,认真完成好每次工作任务。今天的态度决定明天的技能,成为后天的现实。
三、学到老,活到老。世界上唯一不变的就是变化。在学习的长河里不进则退,寻找最佳的新观念和理念。听到或看到哪里有好经验、好做法,就会吸收其精华,为我所用,集百家之长,补己之短。互联网带来了思维的革命,不仅仅是一种技术,一种产业,更是一种思想,一种价值观。未来世界的变化速度越来越快,每天都应充分做好准备迎接新的挑战。
四、热爱公司、积极工作。目前所具备的环境来之不易,作为企业的员工,无论做什么事情,无论什么岗位,都必须竭尽全力,无私敬业。善待自己的工作,把自身潜能发挥到极致,争做一名高效能的供水职工。
五、工匠精神。少一些投机取巧,多一些脚踏实地。无论做什么事,供水的任何一项工作都讲究到位。少一些急功近利,多一些专注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,应该追求尽善尽美。
正能量。学会用工作热情感染身边的每一个人,成为他人的开心果,树立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像关心自己的事情一样关心工作上的事,尽职尽责去完成,同时追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好详细的工作计划,并按计划实施。专心致志,锲而不舍,一抓到底。把自己潜能发挥到极致,为供水事业尽职尽责,贡献自己的一份力。
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为xx公司中的一员,怀着自我完美的期望和从零开始的心态,开始了自我人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的资料十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。经过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,xxx介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这xx多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜此刻来之不易的今日,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,x书记为我们介绍了公司此刻的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。x书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的x个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有活力而又放松的。有活力是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并欢乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,能够说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
三、学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有异常是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有贴合公司实际情景的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改善)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断提高的标尺。
四、学习了公司档案与人事方面的知识
最终一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了xx年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能经过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应当是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情景,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从此刻开始就应当抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
五、培训中领导对我们提出的要求
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自我,就应当多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案资料,提高工作效率与质量。此外,就是期望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了x个月的实习,感觉此刻也慢慢走上正轨了。最终就是期望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自我积累资本、为公司创造利益。
到此刻为止我已经在公司工作了x个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自我有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自我的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自我,争取做到自我对公司利益的最大化。
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