写心得体会的语言是否越简练越好?为了能够清晰地表达出自己的想法,这时,我们可以将自己的收获与心得写下来。总结心得体会可以帮助自己更好地利用自己的时间和资源,下面是教师范文大全整理的“业务知识培训心得精选”,还希望您能从本网页有所收获!
对于我来说,是成长进步的一年。培训既有不足也有收获,应该说我是在逐渐填补自己的不足中慢慢成长的。现在的我可以相对成熟的处理船运培训,船运培训需要具备自己决策,自己联系相关部门的能力,从而能够更加主动的掌控时间,需要为船舶舶和客户提供更加优质的服务。现对业务培训进行以下总结。
一、收获和进步
这一年对我来说是自我提升的阶段。船运培训处理的更加成熟稳妥,要让领导放心,让客户满意。需要从自己的思想认识上让自己有所提高,让自己的肩上的责任多一份责任。新同事遇见不懂的事就会来问我,同时我也会将自己所学所得的专业知识技能尽可能全部教给他,而在这个教与学的过程中,我当然要对自己的所言所行再三思量,在交给他怎么办好船运培训的同时,更重要的是教给他一些思考事情的方法。这使我深切的感受到在教他东西的同时,也是对自己培训的反思和总结。
船运业务员这个职务对于我的成长来说是非常重要的,他不仅是公司对我个人培训的肯定,从而激发了我对培训热情和激情,让我全身心的为客户提供高效优质的服务和努力,这对于我来说是一个激励同时也是一个考验,但更重要的是作为船运业务员来说让我学到更多的专业技能,作为船运业务员,在做好自己分内培训的同时,还有要做的就是要合理的安排,这就需要我时刻关心着公司所有在港船舶,预报船舶的相关动态和特殊事项,了解委托方货主船东的相互关系,这样才能做到在有限的时间内,合理高效的完成相关培训。
在做每一件事情之前,都要综合考虑到可能影响事情进展的所有因素,然后合理安排时间,并且在做每一件事情时都要做到准确高效,不能浪费一点时间和精力,另外在更换船员的进程中,做到哪一步,每步的进展情况都要及时准确的向客户反馈信息。另外在培训之中根据客户的反馈信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定,哪些地方是需要改进的,在与客户的沟通中,要得到客户所关心事项,这就为日后和客户的交往之中怎样满足客户的需求打下一定的基础。
二、培训中的不足
首先在思考问题的方法上,很多时候自己仍然不够主动,有时在被动的接受一些公司交代下来的任务,自己没有仔细收入并深入的思考。作为船运业务员以来,对手下的人监管不够。目前的培训状况迫使我需要在其他的培训上投入很多的时间和精力,以至于对船运的学习和信息掌握不够,同时没有太多的时间停留在办公室,日后我会更加努力尽量使平衡内船运培训的时间,并且加强对船运培训的监管。
三、未来的展望
在新的一年里,我会再接再厉,将自己的培训做的更加完美。新的一年如果公司允许,我希望自己能全身心的投入到船运培训之中,毕竟我的大学同学和朋友大多数都是在船舶公司贸易公司培训,能为将来公司开发客户多一份机会。希望公司能够给我更多的船运培训时间,能够让我在与客户沟通上多一些机会和进展,能在公司的客户开发和维持上尽我的一份力量。
我参与了学校组织的教育技术培训,素质教育讨论活动,透过学习,使我拓宽了学习的视野,更新了教育观念。下方谈谈我对本次学习的心得。
一、加强自身师德修养,展现教师人格魅力
教师素有塑造人类灵魂的工程师;之美誉。在对灵魂塑造的过程中,教师既要有比较渊博的知识,更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率,成为学生的良师益友,成为全社会礼貌的楷模。为此,教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养,展现自身的人格魅力。那么,如何提高自身的师德修养呢?我认为就应从以下几个方面做起:
1、热爱祖国,爱岗敬业
热爱祖国,献身教育事业,是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关联的准则,是教师职业道德的基础和前提。尤其在市场经济条件下,在教育大发展的这天,教师要正确处理好奉献与索取的关联,不计较个人得失,发扬红烛;精神,甘做人梯,安于粉笔生涯,以捧着一颗心来,不带半根草去;的高尚情怀,献身教育,鞠躬尽瘁。相反,如果教师不热爱自己的事业,身在曹营心在汉,必定不能把工作做好。
2、热爱学生,诲人不倦
热爱学生,诲人不倦是教师履行教育义务的传统美德,是衡量教师道德水平高低的主要标志。每一个学生,都期望得到教师的爱,师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖,产生愉快的情绪,从而激励他们对学习的兴趣和爱好。了解学生和关心学生,是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的,还要多关心学生的健康成长,为学生的一生着想,从思想上、学习上、生活上全面了解学生,关心学生,爱护学生,因势利导地进行有针对性的教育。热爱学生还要尊重和信任学生。教师要有民主思想,尊重学生的人格,尊重学生的感情,允许学生独立思考,切不可刺伤学生的自尊心。在日常的教育教学工作中,认真评价学生的行为,和善平等地对待学生,绝不能为了树立自己的威信而对学生采用体罚、讽刺、挖苦等侮辱人格的做法。当学生进步时,教师不好吝惜自己的赞美之辞;当学生犯错或退步时,教师也不好任自己的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑,多一点赞美,多一点信任,你会得到的回报。
3、以身作则,为人师表
在教学实践活动中,教师只有以身立教,为人师表,才能有力地说服学生,感染学生。无数经验证明,身教重于言教,不能正其身,如正人何?;其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。;这说明凡是教师要求学生做到的,自己务必先做到,给学生树立好榜样;凡是要求学生不做的事情,自己本身坚决不做,以免给学生留下坏的影响。教师要以自己的良好道德言行来教育和感化学生。
诚实正直,勤奋好学,礼貌待人,是教师以身作则,为人师表的具体体现。如果教师缺乏坚定正确的政治方向,没有远大的理想,其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦,好学进去,自己务必勤奋好学,广学博览,精益求精。教师在日常教学中,要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵,陶冶学生的情操,以自己的模范行为,影响教育学生。
二、用学习引领自身专业成长
随着信息技术的迅速发展,人类正在进入信息社会。在知识经济时代,知识老化速度大大加快,学习就成了当今人类生存和发展的重要手段。教师终身学习,不仅仅是时代的呼唤,教育发展的要求,也是教师教学自我提升的需要。严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老;是新世纪教师应有的终身学习观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源;善于在任何时刻向任何人学习,包括在教学过程中和学生分享知识;善于和同事交流,扩大视野,促进自身专业成长。
教师终身学习已成为全球教育改革的突破口。要促进自身专业化成长,教师就要具有终身学习的理念,拥有自主学习、自我学习的观点。正因终身学习已成为未来每个社会成员的基本生存方式,那种一朝学成而受用终身;的观点已经过时,人们再也不能只透过一段时刻的集中学习,获得一辈子享用的知识技能。只有主动去掌握新概念,学习新理念,研究新问题,培养适应新环境的潜质,才会使自己重视终身受益。
教育是全社会的大事,但重任主要落在教师身上。时代在变,对人才的要求也在变,教师务必认清终身学习对自身成长和发展的重要性,自觉地树立终身学习的观点,不断地提高自身的素质,以适应现代的教育需要。
首先要加强政治思想方面的学习。我国素质教育坚持五育并举,德育为首;的原则,教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要,正确的教育观能够造就人才,错误的教育思想则会摧残人才。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人身观对学生起直接影响作用。
其次要加强专业知识的学习。课程走向综合化是基础教育改革的大方向。我身为一名中青年教师,又奋斗在课程改革实验的最前沿,更应当树立终身学习的意识。无论是教育家,还是中外名师,他们都具备较深的文化底蕴,这与经常学习是分不开的。随着课改如火如荼的展开,我们教师要有一种强烈的资源意识,克服一支粉笔教下去,一本教案讲过来;的人生惰性,自觉拓展自己的思维空间和知识结构,以便更好的为教育教学服务。知识的更新换代让我们的学生接触了的新生事物,广阔的课内课外学习资源为他们知识的积累带给了的机会。我们在学校学习的那点知识,已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师,不学习怎样能够,怎样能胜任的教育教学工作?生活是一个广阔的学习的课堂,有很多东西是我们所不了解的,为了使自己不被社会所淘汰,只有加紧学习的步伐!一个优秀教师就应抓紧一切时刻增加知识储备,只有这样才能用人格魅力来感染学生,和学生共同发展。
随着时代的进步,教育的改革,当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战,因此,在今后的工作中,我将树立终身学习的观点,在师一日,便不可荒废半日。透过学习不断获取新知识,增长自身的才干,适应当今教育改革的新形势。
为了无愧于教师这一职业,也为了实现自己心中的理想信念,今后的工作中,我定会更加发奋,加强学习,提高素质,完善自己,书写出灿烂完美的未来。
今天,我有幸听了王滨教授的教师心理健康讲座,对我来说真是意义重大,王教授的讲座使我受益匪浅,感想颇多,美国教育心理学家吉诺特说:“作为一位教师,他要么是在帮人,要么就是害人。在每个人的成长过程中,中小学教师对他们的影响是不言而喻的,教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。,教师心理健康水平比他的专业知识和教学技能更具重要性。教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护心理健康有重要意义。从心理学的角度来讲,教师这一职业是如今最“开放”的职业。他的工作得接受许多人直接或间接的检查和监督——学生、校长、教研员、学生家长、教育局等等,以至整个社会。所有的这些人和社会团体都认为自己对教师的工作有评价的权利。对于教师应该怎么做,应该是什么样的人,他们都有自己不同的观念和想法。仅仅是与以上提到的这些人相处就可能让教师产生焦虑,不管是正常的焦虑还是神经过敏性焦虑。并且,教师自己心里也有“一杆秤”,随时随地都在监督着自己的工作,甚至比别人更严格、更苛刻。因此,教师应该树立正确而且稳定的自我概念。包括对自己身体、能力、性格、态度、思想等方面的认识,是一系列态度、信念和价值标准所组成的有组织的认知结构,把一个人的各种习惯、能力、观念、思想和情感组织联结在一起,贯穿于经验和行为的一切方面。正确认识自己,客观评价自己,合理要求自己,了解并愉悦地接受自己的优点和缺点,不给自己设定高不可攀的目标。同时,个体因为对自己更加了解,由己及人,也就能够客观地评价别人,接纳并理解别人的错误和缺点,对世事中的不平、不满、不尽善尽美之处能处之泰然,这种心态对保持心理健康是非常有利的。教师应多学习,多接受新知识,以加强自身修养。教师也可以坚持收集有关他的教学效果和学生学习情况的资料。帮助教师提高教学水平,更清楚地知道是否达到了自己预定的目标。
教师对失败的看法是自我维护心理健康能力的中心因素。正因为教师是心理上“开放”的职业,失败和过错发生的机率就特别大。人无完人,每个人都会有错,每个人都会有失败的经历,关键是看怎么去认识和对待自己的失败。如果能从失败中吸取教训、总结经验,失败就是成功之母。而且能减少压力和焦虑的来源,更有利于自身的心理健康。比如,一个对自己的教学能力充满信心的老教师对学生家长和社会上其他人员对课程提出的不同意见会处之泰然。与教育界之外的人谈论关于课程的时候,他心态平衡,语气坚定,因为他知道自己是一个有能力的教师,他知道自己在说些什么。他清楚地知道,自己对问题的直接接触更多,因而对整个教育形式也就有更客观的把握。他从实际工作中建立起来的安全感不会受到影响。因为学生对他友好而不失尊敬,因为他帮助差生并真的使其成绩上升,因为他客观地知道教学中的失败是不可避免的。事实上,正是因为他能接受这些失败,并从中总结经验,才有如此大的心理能量来勇敢面对失败。教师应该正确的认识和评价生活中所谓的“失败”。也可以说是适时当一下阿q。
教师在学生面前应控制自己的消极情绪,不把挫折感带进教室,更不要发泄在学生身上。教师觉得在工作中受到了委屈,很自然地容易把气发泄在座在自己教室里的学生身上,因为学生常常就是让他们受委屈的“罪魁祸首”之一。本来,适当地刺激一下捣蛋学生的自尊对矫正学生的问题行为可能是有效的,然而教师在情绪激动的时候很难把握好这一尺度,常常就可能伤害学生,也破坏了自己在学生心中的形象。如果教师是因为自己遇到了挫折而烦躁,并且因此而斥责学生,学生们是能够意识到的。他们不仅不愿再尊重教师,听教师的话,还可能会报复教师。如果不良情绪积蓄过多,得不到适当的宣泄,容易造成心身的紧张状态。这种紧张持续时间过长或强度过高,还可能造成心身疾病。因此,教师也应该选择合适的时候、合理的方式宣泄自己的情绪。情绪的宣泄可以从“身”、“心”两个方面着手。“心”方面如在适当的环境下放声大哭或大笑,对亲近和信任的朋友或亲人倾诉衷肠,给自己写信或写日记。“身”方面如剧烈的体力劳动,纵情高歌,逛逛街,买点自己喜欢的东西等等。还可以出门旅游,从大自然中使自己的情操得到陶冶。
其次,学生的心理健康也非常重要。心理学研究表明,每一个学生都有很大的潜能,都有可能成为优秀者,天才人物,主要是看后天的教育与影响。而我们作为教师,在平时的教学中应该注重发挥学生的潜能,为学生的发展创造必要的条件,让其充分的发挥出来。在课堂教学中,教师要注意观察学生的实际情况,有意识的培养学生的优势,并注意培养和克服学生的劣势。注意发挥学生的优势,可以促进学生的智力的开发,也要注意采取激励的办法,记得有位学者曾描述这样一个公式:学生的学习成绩=能力×激励,让学生看到自己的优势均,自信心增强了,就会促进智力的发民展,对于后进生,我们更要坚持发挥优势的原则来处理问题.,对后进生更应该要多看他们的优势,使用权其能够顺利发展。
通过此次学习,我感受颇深。要想真正做到为人师表,还要不断提高自己的人格魅力,使自己具有良好的性格、高雅的气质、卓越的才能、高尚的品质,真正成为学生学习的榜样。
统计业务是现在每家公司都有的一个部门,为了计算每个工作人员的业绩,任务量,同时这也是大家薪资的基础,我们要做好统计工作,切不可弄错,我们要加强自己这方面知识的培训。下面给大家带来的是新职员统计业务知识培训心得体会。
初冬将至,我有幸赴xx县、xx县参加了为期三天的统计业务知识培训。作为一名刚到统计局的新职员,虽平时搞得是统计执法工作,但是主要围绕的还是统计方面的专业知识,当今社会的快速发展使我不难感觉到知识爆炸的巨大威力,也体会到了学习的必要性。
令我印象深刻的是xxx老师曾多次强调的一句话“你要是将这份统计分析报告交到县长手上会......”可见统计分析报告是领导了解本辖区的重要依据。领导根据统计分析报告明确未来的经济走向,从而做出相应的决断。这样看来,统计分析报告的重要性也就不言而喻了。此外,通过学习使我明白统计工作是一项专业性很强的工作。只有认真学习,掌握好较为全面的统计专业知识,提高统计分析能力,才能做好统计工作,才能为领导提供决策参考,才能为发展地方经济服务好。
本次培训于老师根据各专业人员在平时工作中遇到的困惑有选择性、针对性地进行了讲解。我学到了数据图表怎们做才能直观生动;统计报表中主栏标题居左,宾栏标题居中,数据居右;写分析报告时图表不要跨页,根据实际情况合理安排图表位置;饼状图、折线图怎么做才让人一目了然......最重要的还是统计分析报告中对建议的讲解。建议文字要适中,一般为全文的三分之一,要有说理含量、据实的区情实际、精到的数据支撑、巧用实证事例,做到建议由针对性、具体性、操作性。要写好统计分析报告主要需要四点支撑:
一是思想质量。通过观察现象,研判问题,从而发现问题的特征和规律;
二是学识储备。平时多关注经济时事,如看《央视财经对话》等掌握源头信息;
三是业务功底。有一定的核算基础,对数据进行整理;
四是区情认知。联系本区的经济载体和运行脉络,构成要素要合理。
通过此次外出学习,拓宽了我的视野,掌握了统计分析报告的一些写作技巧。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。在今后的工作中知不足而奋进,不负老师的谆谆教导,不负组织的用心培养。
________年____月____日 —— ____月____日,我很荣幸参加了市教育局组织的骨干教师培训,听了_________等几位专家的讲课让我对传统教育观念有了很大的突破转变。我认真观看了专家引领光碟,感受很深。专家们热爱教育事业、无私奉献、精益求精的敬业精神以及那谦虚谨慎、友善宽容的态度给我留下深刻而美好的印象。我时常在思考:为什么他们的课堂总是那么丰富多采?他们的见解总是那么的深邃?他们的角度总是那么恰到好处?通过学习专家的教学方式,使我深受启发。
一、充分发挥教师的主导作用。
在课堂教学中,教师的主导作用是不容忽视的。在先学后教,当堂训练的教学模式上,教师的主导作用应该体现在精心的准备上,体现在简而精、通俗易懂的语言上,体现在将复杂问题简单化、形象化的演示上,体现在能够及时发现问题的精锐的目光上,体现在耐心的巡视指导上,体现在及时解决问题的方法上。
当堂训练的方法提高了课堂教学的质量,让学生能够在课堂上发现问题解决问题,不留死角,一直处于主动状态,有利于培养学生学习的主动性、积极性,真正体验学习的乐趣。
二、相信每一个学生
学生在个性上存在差异,但在智商上是绝对没有差异的,每一个学生都有很大的潜力有待于教师去挖掘。所以我们应大胆地放开手,让所有学生去学习,去全力地发挥自己的潜能,并通过教师的培养逐渐提高学生的各方面的能力。
三、使学生能真正地成为课堂的主人。
积极地动脑思考,动手操作,充分体现了学生的主体作用,使学生从思维到实践都得到很好的锻炼与提高。
四、因人施教,不让任何一个学生掉队。
任何一个学生都有学习的能力,要向让他们学好,就必须给他们提供学习的基本条件,同时针对学生的个性差异,辅以合适的指导方法。在不失大局的前提下,让后进生学好,刺激他们的学习积极性。当后进生的能力提上来之后,又会产生一些所谓的后进生如此循环下去,后进生在不断提高,同时整个班级的成绩就会进步,而整个学校的教学质量将会随之不断提高。
五、开展学生的思想工作要从心理入手。
人之初,性本善,学生的思想是很幼稚的,所以从学生的心理进行突破,利用实例和教师的谆谆教导去感化、教育他们是一条很好的途径。
通过这次培训,我感触很深,受益匪浅,自己感觉就像和所有的老师融合在一起,翱翔在知识海洋中,陶醉不已,流连忘返。不仅教育教学水平提高了,师德师风也得了升华。为此,我代表所有的教师衷心地感这次培训我们的“专家、教授、名师”,也希望以后类似的培训机会延续下去。更希望我市的教育大业在市委、市政府的指引下,日新月异,与时俱进,大放光彩!
在20__年的_月_日至_月3日期间,我很荣幸地参加了__市2019年小学骨干教师市级培训班的学习。培训的资料丰富多彩,培训的方式多种多样,既有专家的报告,又有特级教师的核心理念,还有视频观摩研讨。为期十三天的培训,我感觉每一天都是充实的,因为每一天都要应对不一样风格的讲师,每一天都能听到不一样类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。在培训中,我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自我以往在工作中的不足。作为一名青年教师,我深知自我在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,可是,经过一段时间的学习,我相信我还是有收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到了更新,真是受益匪浅。在千万教师中,能参加这样的培训,我想我是幸运的、是幸福的,在那里,我很乐意让各位同行来共同分享此次培训。
首先,我向大家汇报一下本次培训的资料。_月_日,学员报到,领取培训资料。共有600多名学员,分别来自安庆迎江区、大观区、宜秀区、开发区以及八县的小学骨干教师。午时,举行开班仪式。_月_日,开始分班授课,有小语班、小数班、英语班、美术班、班主任班、信息技术班和学前教育班7个班,我参加的是小语班的课程。
我们每一天两门课,每半天一门课。第一天上午是一位具有古典美的教师给我们上《教学简笔画》,让我们明白课文中动植物以及人物等原先能够那样只选取一个面来画。紧之后午时,一位风风火火还忙着招生任务的教师来给我们上课,按课表她应当给我们上《新课标》,但她说因为课件没做好,所以先给我们讲《教师专业成长讲座》,这才让我们明白她是我们培训期间的主要培训教师之一。在接下来的十几天里,我们跟她学了几个专题:为什么要提升教师的专业成长?于漪的教师专业发展的路标;开展教育叙事研究促进教师专业化发展以及新课标的资料。后面的那么多天,我们陆续接触了其他几位培训教师,有年轻的女计算机教师,有斑白头发满腹经纶的小语教教师,还有两位温文尔雅风度翩翩的桐城实验小学的特级教师。
在那里,我着重就小语教教师的课程给大家做个汇报。
语文到底教什么?
语文姓“语”,语文教学的根本任务乃是培养学生系统地学习汉语,提高学生运用汉语的语言活动本事。
1.语言训练的概念、内涵
语文是语言和言语,语文课既要进行语言训练——向学生传授语言知识,又要进行言语训练——发展学生的言语。对于小学生来说,掌握语言体系不是学习语言的目的,而是为了进而自觉地不断提高言语本事。所以,小学语文教学中的语言训练的根本就是言语。也能够说就是字、词、句、段、篇和听、说、读、写的训练。
2.语言训练的依据
语文就是语言文字,叶圣陶先生说:“语文教育的一个主要任务是让学生认识语言现象,掌握语言规律,学会正确地熟练地运用语言这个工具。”如果说西洋语言的特点是“法治”,那么汉语言的特点则是“人治”。从心理学角度说语言是一种技能(即动作技能和心智技能),这是由小学生生理和心理特点决定的。
3.语言训练的资料、重点、根本
语言训练的资料不仅仅是语言基础知识、基本技能的训练、语感的训练,还应包括情感态度的培养和语言学习习惯的养成。根据小学生学习语言的需要,应着重进行几种语言品格的训练,即语言完整性的训练,语言条理性、系统性的训练,语言具体性、生动性的训练,语言明朗性的训练,语言准确性的训练,语言构造的训练和语言速度的训练。
语文课程标准首次把“构成良好的语感”作为阅读教学的目标之一。可见,语感的培养不仅仅是语言训练的重要任务,也是语言训练应到达的境界要求。语感是主体对语言文字的敏锐感受力和正确理解力。目前的小学语文教学,条分缕析的理性分析多,动之以情的形象感染少,鲜明生动的文学形象变成了干巴巴的几条筋。重视语感培养有助于扭转这种现状,既能充分体现语言训练的“个性”,又能使学生受到人文精神的熏陶感染。语感训练能够从4个方面抓起:培养语言的准确领悟感,培养语言的流畅舒适感,培养语言的情味品用感和培养语言的形象再现感。
4.怎样进行语言训练?
首先,树立科学的语言训练观;其次,确立“时时”“处处”皆语言训练思想;最终,科学地进行语言训练。
按照学院的统一安排,学报编辑部组织了编辑业务知识更新学习,过针对改刊后的《湖南生态科学学报》存在的一些不规范之处,全体编辑人员认真学习陈浩元主编《科技书刊标准化18讲》和胡传焯《现代科技期刊编辑学》,并对照全国优秀期刊,找出自身的差距,通过学习感觉到更新编辑业务知识学习是非常必要的,而且是受益匪浅,感触颇深,其学习心得体会如下:
一、通过编辑业务知识学习,使自己进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
业务知识学习是一种继续教育的方式,是提高编辑人员素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进,作为一名科技期刊编辑,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过编辑部组织的学习讨论,使自己进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的编辑工作要靠不断学习,不断创新,只有这样才能使科技期刊论文通过高素质编辑人员编辑加工后出来的期刊达到高水平、高质量。
二、全面系统学习编辑业务知识同差错做不懈的斗争
“做编辑,就要同差错做不斗争。”这名名言说明了编辑的主要工作,即编辑加工。编辑加工的过程是同差错做斗争的过程,其主要包括了:通过逐字逐句的审读加工,在书稿的装帧、内容、体例、引用材料、语言文字和逻辑推理等方面发现问题并给予改正,使装帧更加美观、内容更加完善、体例更加严谨、引用材料更加准确,语言文字更加通达以及逻辑更加严密,消除一切技术性、常识性差错,杜绝出现原则性错误;其次,编辑在编辑加工过程中,对有疑问的地方或觉得不能肯定的内容,要通过查阅工具书籍、国家有关规定、询问同行或向作者核对等方式,做出正确的处理。编辑在同差错做斗争的过程中,责任编辑要有很强的责任心,力争在初审和编辑加工过程中处理掉原稿中的全部错误,对确认的错误要认真修正,并找出漏错原因。这样才能提高编辑的业务水平,并对以后的编辑工作具有指导作用和借鉴意义。
三、学无止境,博识是科技期刊编辑的兴业潜质
科技期刊编辑不仅要成为行家里手,而且也要通晓其他的相关知识。科技期刊编辑首先要具备一定的语言文字知识。期刊编辑在工作中,经常会遇到来稿中存在的语言文字、标点符号等方面的基础性问题,而在语言文字表达上既准确又生动的稿件则不很多。科技期刊编辑还应当熟练地掌握一门外语,对这门外语的掌握和语法的运用应达到相应的水平,以便能够比较熟练地处理外语文献和外文摘要。专业科技期刊编辑应学习掌握大量的该专业基础知识和专业常识。作为一名专业科技期刊编辑,必须认真学习该专业知识,既掌握该专业基础知识,又要了解该专业的前沿学术动态。只有这样,才能胜任专业科技稿件的编辑加工和校对工作,将专业科技期刊办成科学技术人员的良师益友。
四、勤谨是科技期刊编辑的敬业本质
首先要做到勤动脑。作为一位合格的科技期刊编辑不能只满足于做“稿件加工匠”,而是要善于动脑筋,勤于思索。既要做好日常的、比较枯燥的稿件审改工作,还要考虑如何发展作者群,如何提高稿件的数量和质量,以及期刊的未来。只有勤于思考,积极谋划,才能完成有前瞻性的工作计划,才能不断产生出高质量的稿件,才能构建事业的发展宏图。其次要做到勤动口。任何一位科技期刊编辑所掌握的知识都是有限的,所以要主动向有关专家请教专业知识,同时要多与作者进行交流,与出版各个环节的人员经常进行沟通。要积极参加有关学习班、研讨班、学术会议,进行学术演讲,交流工作体会,促进事业发展。第三要做到勤动手。动手是科技期刊编辑的基本性劳动,其中动手修改稿件、动手查阅资料、动手撰写文章等是科技期刊编辑最经常性的工作。所谓勤动手,就不仅是“基本性劳动”,还要努力学习和充实自己,更多地占有信息和资料,经常撰写文章,不断提高业务素质和工作水平。第四要做到勤动腿。编辑不能把自己关在编辑部里,“大门不出、二门不迈”,要深入生活、深入实际、深入到作者中间,向作者学习,了解作者的工作和生活,主动向作者约稿。也要到有关期刊去参观,考察、交流,学习他们先进的办刊理念、经验以及办刊方式。
近日,我有幸参加了由管理处机关组织的稽查业务培训,通过一天的培训我对稽查业务知识有了初步的了解,培训时间虽然很短,但培训内容却很丰富,涵盖了从对逃费车辆的认知以及更种各样的逃费方法到具体的稽查方案以及对可疑车辆的取证、查证、笔录以及后期对内业资料的整理和内业资料整理的规范性,使我深感稽查任务是一项专业性非常强的工作,具有非常重要的意义。
培训是学习最直接最有效的方式,培训老师的精心讲解和细心的经验传授,使死板的书面知识变的生动易懂。精彩的案例将我们的思维带到现实工作中,不仅将书本内容融入其中,更是反映了我们要具体问题具体分析,要在确保不违反规定的情况下解放思想,创新思维,以最高的效率,最好的方式去解决问题。同时,通过这次培训我也深深的了解到团队合作的重要性,稽查工作不仅仅是一个稽查大队就能完成的,一个询问工作就需要询问员和记录员的完美配合,而完成整个稽查工作是需要各个单位、各个部门的协同合作。老师们也说到了他们完成一次月报表同时需要十八个单位的共同协作,这更是体现了团队合作的重要性。我们不管处于什么岗位,什么工作环境,要时时将团结谨记于心,只有这样我们才能完美的完成各项工作。
通过这次培训学习不仅使我稽查业务知识得到了提高,而且思想也得到了提高,更是增强了法律意识,做到严于律己,还深深的感觉到了团结协作的重要性。我将以本次培训为契机,加强各个方面业务知识的学习,遵纪守法团结协作,为京哈北线贡献自己的一份力量。
统计业务是现在每家公司都有的一个部门,为了计算每个工作人员的业绩,任务量,同时这也是大家薪资的基础,我们要做好统计工作,切不可弄错,我们要加强自己这方面知识的培训。下面给大家带来的是新职员统计业务知识培训心得体会。
初冬将至,我有幸赴__县、__县参加了为期三天的统计业务知识培训。作为一名刚到统计局的新职员,虽平时搞得是统计执法工作,但是主要围绕的还是统计方面的专业知识,当今社会的快速发展使我不难感觉到知识爆炸的巨大威力,也体会到了学习的必要性。
令我印象深刻的是___老师曾多次强调的一句话“你要是将这份统计分析报告交到县长手上会......”可见统计分析报告是领导了解本辖区的重要依据。领导根据统计分析报告明确未来的经济走向,从而做出相应的决断。这样看来,统计分析报告的重要性也就不言而喻了。此外,通过学习使我明白统计工作是一项专业性很强的工作。只有认真学习,掌握好较为全面的统计专业知识,提高统计分析能力,才能做好统计工作,才能为领导提供决策参考,才能为发展地方经济服务好。
本次培训于老师根据各专业人员在平时工作中遇到的困惑有选择性、针对性地进行了讲解。我学到了数据图表怎们做才能直观生动;统计报表中主栏标题居左,宾栏标题居中,数据居右;写分析报告时图表不要跨页,根据实际情况合理安排图表位置;饼状图、折线图怎么做才让人一目了然......最重要的还是统计分析报告中对建议的讲解。建议文字要适中,一般为全文的三分之一,要有说理含量、据实的区情实际、精到的数据支撑、巧用实证事例,做到建议由针对性、具体性、操作性。要写好统计分析报告主要需要四点支撑:一是思想质量。通过观察现象,研判问题,从而发现问题的特征和规律;二是学识储备。平时多关注经济时事,如看《央视财经对话》等掌握源头信息;三是业务功底。有一定的核算基础,对数据进行整理;四是区情认知。联系本区的经济载体和运行脉络,构成要素要合理。
通过此次外出学习,拓宽了我的视野,掌握了统计分析报告的一些写作技巧。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。在今后的工作中知不足而奋进,不负老师的谆谆教导,不负组织的用心培养。
按照上级的组织安排,作为新上任的乡镇纪检书记,我于11月1日-3日参加了全市纪检监察干部业务培训班。此次业务培训主要围绕新时期党风廉政建设和反工作的特点,从领导干部廉洁自律、信访工作、案件检查工作、纪检监察案件审理、构建社会主义和谐社会等方面进行了广泛深入的学习。通过这次培训,我更加深刻地认识到肩负使命的重要性,更新了思想观念,增强了业务水平,在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面提高。
一、提高思想认识,坚定忠诚履职信念
作为乡镇纪委书记,要切实做好纪检监察工作,必须自觉地加强自身党性锻炼,提高党性修养,不断地提高业务知识和综合能力。要怀着对党和人民负责的深厚感情开展工作,围绕中心、服务大局。要培养良好的工作作风,坚持原则,无私奉献,公道正派,表里如一,为群众办实事解难题谋利益。在实际工作中,对案件审理工作要始终坚持实事求是的原则,从案件立案到审理的每一个阶段,必须注意从不同案件的客观实际出发去研究和分析,并作出正确判断。坚持查办案件与源头防腐相结合,重在加强教育,区别对待原则是案件审理工作的重要原则之一,做好纪律面前人人平等,坚持民主集中制原则。要切实保护揭发人、检举人和证明人的合法权利,这是做好案件查处最重要的基础工作,要使揭发人、检举人信任纪检监察干部,为扩大案件线索创造良好条件,使违规违纪和不正之风无处藏身,确保社会和谐稳定,努力做好党的忠诚卫士。
二、掌握业务知识,理清工作目标思路
这次培训的内容比较全面,涵盖了纪检监察工作的各个领域,从对党风廉政建设和反工作形势的认识,到新时期新形势下的党廉和纠风工作;从反腐倡廉的宣传教育工作,到纪检监察干部队伍的自身建设;从纪检监察信访工作,到案件检查和审理,涉及了纪检监察工作的方方面面。在今后的工作中,我将从自身职能出发,强化监督检查,督促我镇干部在开展各项工作中,始终做到勤政、廉洁、优政,把党风廉政建设和反工作融入到全镇日常工作中去,融入到全镇各类创建工作中去,促进工作不断取得新的成效。
三、源头遏制,落实党风廉政建设责任制
任何腐化、行为都是从思想的蜕化开始的,都有一个思想演变的过程。因此,在实际工作中,我们要警钟长鸣,筑牢防线,加强思想教育,落实党风廉政建设责任制。定期召开纪检监察例会,分析党风廉政建设面临的新情况新问题,强化责任制,细化责任分解,严格责任考核和责任追究,把党风廉政建设和反各项任务工作结合起来,责任到人,对违__风廉政建设责任制的党员干部严格责任追究;把任务分解到镇纪委全体成员,不留空白,不留死角,做到责任清楚,任务明确,坚持不懈,树立每个成员的责任意识与使命感,形成齐抓共管的工作局面。
我将以这次培训为新的起点,在今后的工作中,突出基层纪检监察工作特色,加强理论和业务学习,不断完善知识结构,拓宽知识领域,增强创新意识,更新思想观念,改进工作方法,提高工作水平,以饱满的精神状态和真抓实干的工作作风,高标准、高质量地完成全镇纪检监察工作任务。
20__年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善培训方式方法的同时,顺利完成如下培训:
一、开学期间日常培训:
1、 与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放培训。
2、 清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收培训。
3、 核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保培训。
4、 做好200_年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他培训
1、 迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查培训,做好前期自查自纠培训,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3 按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济培训。
三、在本年度培训中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
转眼间,就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自我接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对本事。
在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和本事有了提高。
首先得感激公司给我们供给了那么好的培训条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在培训上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。
去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配__账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份培训。业绩没什么突出,以下是一年来的培训心得体会:
一、业务本事
1、对公司和产品必须要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际培训中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不一样市场的不一样需求,这样才明白主要产品主攻哪些国家,同事遇到不一样地区和国家的客户,也明白推荐其所需,更好的把自我和产品推销出去。
当然这点是远远不够的,应当不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然明白目标市场在那,也能够很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。
不仅仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。明白竞争对手的产品以及价格信息,才能明白自我产品的优势。除了自我多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。
因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自我的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。
3、业务技巧
谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中能够解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。
当然,业务技巧也是经过长时间的实践培养出来的,而在我自我这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便能够挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。
货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们能够挽救一切;产品一出去,一齐都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
最终,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面必须要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。
我经常倍感头痛,常常不明白怎样办,甚至抱怨。可是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮忙,各部门配合,问题总会得到解决。
二、个人素质本事
1、诚实
做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自我的诚意。在客户交流的过程中,仅有诚实,才能取得信任。
2、热情
只要对自我的职业有热情,才能全神贯注地把自我的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3、耐心
外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自我没有订单而同事有订单的时候,必须有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。
4、自信心
这一点最重要,在培训中,不管是自我在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。
可是必须要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。
对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的,到了必须的时候要主动询问ne_torder的时间。
在培训中,我能够说,我没有虚度,浪费上班时间,对培训我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:仅有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到培训比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。
培训多的时候,想得多的是自我把他搞定,每个环节都自我去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解本事较好。不断总结和改善,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达本事不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质可是关,这根本不象是我自我,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。
在我的内心中,我一向相信自我能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀期望!
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为强化员工的安全防范意识,提高收费站员工的安全素质,增加工作责任心,保障企业财产和个人的生命安全。响应国家提出的“全面落实企业安全生产主体责任”的号召,今天**公司第二次组织全站员工进行了消防安全知识的培训。通过此次培训,我收获到以下几点启示:
一是认清消防安全的重要性。
火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难,是直接关系到人民生命安全、财产安全的重大事情。马教员从发生在我们身边的事例,通过一幅幅悲惨的画面向我们展示了,忽视安全的危害性。保障司乘安全是我们的服务内容之一,我们要认识到做好消防安全也是在相应的提高我们公司的服务质量。
二是加强安全知识的学习。
提高防范意识由于我们的日常工作中会遇到好多安全问题,如一线员工在进行发卡作业时,就要认真执行执行文件政策,严格落实每辆运输危险品车辆的上路时间,对于不符合规范的运输车辆进行规劝,我们要本着对社会,对公众负责的态度,明确责任,狠抓落实,从源头上避免交通事故发生带来的更大损失。“安全就是效益”对于一个企业来说,安全生产是进行其他一切工作的前提,这就要求我们在工作中做到学安全、讲安全,组织安全知识培训和加强对过往司乘进行安全知识教育工作,让大家紧绷安全意识这根弦,从“要我安全”转变为“我要安全”。
三是理论联系实际。
组织大家进行消防演练这次消防演练的目的是让每位员工能够熟练掌握灭火器的使用方法。使用前,先把灭火器上下颠倒几次,使筒内干粉松动,先拔下消防栓,在距离起火点5米左右,冲着起火点根部,占据上风口方向,左右扫射,快速推进,直至把火焰全部扑灭。
通过此次消防安全的培训,大家的消防安全意识有了极大的提高,从思想上认识到消防安全与我们的生活和工作息息相关,杜绝了思想意识上的麻痹大意;此次培训也给基层的安全管理者提出更高要求,在工作中要严格检查、监督消防安全的落实情况,重细节,重落实。让员工全面掌握了消防安全知识和基本的消防技术,使员工在遇到突发火灾的情况时,能够及时有序的撤离到安全区域,保证生命安全,最大限度的减少火灾事故损失和事故造成的负面影响。任何一起消防安全事故的发生,不止是一个个鲜活生命的逝去,更重要的是给我们生者带来的无尽的伤痛。为此我们要牢固树立“安全第一,预防为主”的安全意识。时刻警钟长鸣,防患于未然。
在几个小时的学习培训中,使我受到了启迪,开拓了思维,获益匪浅。下面,我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点心得体会。
一、认清消防安全工作的重要性。
火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害的一种灾难,是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题,所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢树立“安全第一”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度,本着对社会,对公众负责任的态度,明确责任,狠抓落实。时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。
二、加强消防常识的学习。
火魔无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施,就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”,为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头,才能应付自如,从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用,火场逃生,人员疏散及自身自救的方法。
三、保持良好的心态。
“只有绝望的人,没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火,保持良好的心态,镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态,才能冷静理智地去实施消防自救和逃生,就极有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就会出现不辩方向,慌不择路,致使失去有利的逃生机会。
经过这次消防培训,使我对消防有了更进一步了解认识,在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正;当真正火灾到来时,我们一定要记住以下的原则:
1、“报警早,损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。
2、“边报警,边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。
3、“先控制,后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,然后争取灭火一次成功。
4、“先救人,后救物”在发生火灾时,如果人员受到火灾的威胁,人和物相比,人是主要的,我们应贯彻执行救人第一,救人与灭火同步进行的原则,先救人后疏散物资。
“听指挥,莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火,因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用,反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静,采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习,积极参加消防训练,制定周密的灭火计划,才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。
为了提高幼儿抗击突发事件的应变能力,增强防火逃生意识,提高全体师幼防火救灾、自救自护的能力,我园开展了一次消防紧急疏散演练。11月8日下午5:10我园召开了全体教师会,对“演练”进行了全面布置,一起学习了《消防紧急疏散演练方案》,并对各个细节提出了具体的要求。老师们在演练前利用安全教育课的时间分别进行了防火教育和应急逃生教育。
11月9日下午进行了演练。各楼层、门口负责的领导、教师提前到达所管区域,做好准备。3:30分随着急速的“笛”声,每个班级的幼儿在老师的组织下迅速排队,用湿毛巾、湿手帕等捂住口鼻,弯着腰,手扶楼梯的栏杆,不吵不闹,紧张而有序的一个接一个,按照本班的疏散路线有秩序地撤离。历时4分钟,幼儿全部安全的撤离到操场。各班教师清点人数后向总指挥示意。幼儿们情绪稳定后,按照事先安排好的灭火程序,安老师在已经点燃的火堆上,演示了用干粉灭火器灭火的全过程。
演习中,幼儿园教职工态度认真,团结协作,密切配合。大家在实战中得到了锻炼,取得了经验,达到了重视防火安全的目的,演练活动取得圆满成功。
为认真落实火灾事故的防范措施,增强入园单位员工们的消防安全意识,彻底消除火灾安全隐患,最大限度减少损失,确保科技园大楼财产安全,稳定入园单位工作秩序,加强科技园火灾安全事故的应急工作,让全园单位懂得基本消防知识和自救本能,由科技园物管部会同区消防大队、xxx消防中队、入园单位xx公司、xx公司、xxx公司于20xx年x月x日组织策划了一次高层消防疏散、灭火演习。
在演习之前,由物管部组织了一场消防知识讲座,资料为安全教育,正确使用灭火器及室内消火栓。火灾事故发生的原因有哪些(原因:电气、用火不慎、吸烟、玩火、雷击等等)为什么冬季火灾多?(天气寒冷,雨水稀少,用电量多。冬季处于每年的首尾之际,生产工作繁忙,加之昼短夜长,人们容易懈怠,往往忽视消防安全,所以造成冬季火灾及事故多损失伤亡大。)
由科技园主要抓安全的张总召开了2次联合会议,对演习进行了细致的部署,并发通知给每个入园单位告知消防演习,以防万一。
x月x日下午14时30分,xxx消防中队消防车驶进现场,14时40分,随着消防警报的拉响,20xx年度冬季消防演习正式开始。xx公司、xx公司、xxx公司员工分别从14楼、12楼、11楼、10楼、9楼、5楼、1楼有序的从安全出口疏散通道南北两处撤出。每楼层都有安保人员守护,拐弯处贴有安全出口标识,员工们用时10分钟从大楼撤出汇集到北大门空场地处,那里早已拉上了警戒线。安保人员点燃了事先准备好的易燃物,消防中队中队长给员工们讲解了灭火器的使用方法:使用时可手提或肩扛灭火器迅速赶到火场,在距燃烧物6米左右处,拔出保险销,手握住开启压把,另一手拖住器具,用力捏紧开启压把,干粉即从喷口处喷出。中队长现场演示后,员工们亲自使用灭火器进行演示,刚开始员工们应对燃烧的大火明显感到紧张和不知所措,随着演练的深入,员工们逐渐适应,争先恐后的拿着灭火器进行灭火。灭火演示结束后,中队长又给员工们讲解了室内消火栓的使用方法,使员工们耳目一新、茅塞顿开。
疏散灭火演习结束后,消防中队中队长对演习进行了点评,对员工们用心参加消防疏散演练及员工代表们的灭火表现,给予了充分的肯定,但也指出了存在的不足,并期望员工们在今后的工作中能主动用心参与消防安全活动。这次演习我们也请了集团公司保密处及工会的领导来参加,对我们的高层消防安全进行工作指导,共计约有400人参加了此次演习,演习取得了圆满成功。
透过这次的消防演习,我们感受到社会经济发展之迅速,高楼大厦层次不穷,高层建筑的消防安全对我们来说是重中之重的工作。员工们透过参与,必须程度上对火灾事故应急疏散、正确逃生和正确使用灭火器、室内消火栓的技能,有了进一步的实际体验。员工们都认为,这次演习很有必要,它将促进科技园的消防工作,对我们来说也积累了必须的经验。今后,我园将经常性的开展消防知识讲座及消防演习并构成制度,以扩大消防知识的覆盖面。
通过近段时间认真系统地学习国家《安全生产法》,进一步使我认识到安全生产的重大意义。《安全生产法》最重要的特点之一,就是更加明确了生产安全事故的责任追究和在生产安全管理工作中要始终坚持“安全第一,预防为主”的指导方针。现我浅谈几点体会。
众所周知,在传统的安全管理工作中,始终贯穿着“三不放过”的原则,经过一段时期的运行之后,体会到追究事故责任者的责任不够明确。因此,现在又将“三不放过”改为了“四不放过”,加大了发生事故后的处理力度。这不失为一种“前事不忘,后事之师”的好做法,有新意。但生产安全事故一旦发生,将会带来一系列的社会问题和不可挽回的经济损失,即使再加多几个“不放过”也为时晚矣。新出台的《安全生产法》则体现了在安全生产管理上要强化“超前意识”、“预防为主”的理念,进一步明确了只有有效地预防生产安全事故的发生,才能使安全管理工作达到最好的效果。
安全管理工作的“超前意识”,强调把安全工作的重点从事后处理转移到事前监督上来。要建立完善的事前监督管理体系,在贯彻“安全第一”工作中必须遵循“预防为主”的原则和“防范胜于救灾”的内涵。同时,也要形成建立积极向上的“安全文化”氛围,这是安全管理工作事前监督体系的重要环节。
《安全生产法》共七章九十七条,立法的目的是“为了加强安全生产监督管理、防止和减少生产安全事故、保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。”第三条明确规定了“安全生产管理,坚持安全第一、预防为主的方针”。
目前在社会各行各业,对照安全生产的规定普遍还存在着差距,主要表现在:企业的法人对《安全生产法》的学习不够,不懂法、不守法的现象在民营、私营企业中普遍存在;企业的安全投入不够,设备、电路老化、安全隐患随处可见;新建企业安全管理机构不健全、安全管理人员配备不符合规定、规章制度不健全;还有极个别企业出现过安全事故隐瞒不报,在私了过程中因经济纠纷才暴露出来的行为;从业人员安全意识不强,特种作业人员不持证上岗、从业人员违规违章、企业私招乱雇,不对从业人员进行安全教育;项目违规承包发包也是造成生产安全事故多发的重要原因。
安全生产学习心得
安全对于每个人来说都不会陌生,而对一个化工企业来说,它包含的意义尤为深刻。我们天天都在生产一线,时时处处谈到的都是安全,它带给了我们企业发展的美好前景,同时又凝聚了太多人的牵挂和责任,每一个化工企业的建设者都能感受到这份责任的重大。我小时候生活在矿区,安全给我的第一课,便是孩提时天天见到母亲伫立街头焦急地等待不能按时下班归来父亲的情景,父亲的每一次平安归来都包含了全家人的深深牵挂,而母亲那翘首以盼的身影成了记忆中永远抹不掉的回忆。
长大后我背负着父母的期望,怀揣着自己的梦想迈入化工企业这个特殊的行业,成为一名光荣的电气工人。参加工作后,耳濡目染了许许多多的安全生产事例,我深深感受到安全所带来的深刻含义。安全就意味着责任,一个人的安全不仅是对自己负责,更多地是对关心你的家人负责;安全又等同于效益,我们更能体会到安全生产带给化工企业的勃勃生机。
这么多年来发生在我身边太多的安全事故,无论是亲眼看到被电弧烧伤的两位同事,还是造气炉爆炸压死的同事父亲,还有被氧压机皮带轮夹死的同事姑姑,没有一件不令人痛心疾首。厂里曾举办过安全教育图片展,所陈列的是兄弟单位发生的各种事故图片。照片一张张触目惊心,惨不忍睹,车祸身亡,高空坠落残废,被电弧烧伤,一段段文字都是血与泪写就的教训。每当夜幕降临,望着万家灯火,霓虹闪烁,我就会感慨万千。这美妙的夜景凝铸着无数企业职工的心血与汗水,冥冥之中我也在默默为一些永远远离这些繁华的生命惋惜痛心。他们就如同这浩瀚星空陨落的一颗颗流星,只在一瞬间就消失在了人们的视线中。在年复一年的工作中,我深深感到:如果说还有什么可以和幸福等同的话,我会毫不犹豫地回答——安全!虽然是两个普通的字眼,但却联系着千家万户,涉及到我们每个人,因此它在每个人的心中有着不同的分量。
通过对消防法规和消防知识的学习,对消防工作有了一定的了解,也懂得了一些消防安全工作的基本理论知识,有了以下几点体会:
一、消防安全治理
做到“安全第一,预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视、被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的,隐患险于明火,防范胜于救灾,责任于泰山,至今天仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度。要酒店中应该以消除火灾隐患,提高防火意识切实做好消防安全工作。
二、要抓重点
涉及易燃爆设备和物品的部门除定了期的培训之外,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,并要记录在案并及时研究整议。
三、要抓薄弱
相对消防安全隐患少的地方往往是最轻易被忽略的地方但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患,消防安全隐患和生产安全隐患不同后者只会发生在持定的时间和地点但前者却可能出现在酒店的每个角落。
四、要抓好细节
千里之堤,毁于蚁穴,火灾的防范要从大处着眼但应该从小处做起。细节不轻易引人注意,如老化的电线等绝缘材料放错了位置废纸等,但几乎所有重大事故都是由于起初的不注意不小心引起的,以上就是我对消防安全的几点体会隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山我们必须自觉承担起酒店防火工作的责任与义务更多的学习和掌握消防知识遵守各项防火制度,积极参与酒店消防工作使酒店形成人人关心消防处处注意防火的群众的局面,从根本上避免酒店火灾事故的发生保障我们酒店取得更大经济效益。
这篇文章探讨的是“地理培训心得体会”。在完成了某件事情后,常常可以将这些感悟写成一篇心得体会。心得体会,就是我们通过某些事受到感悟和启发,并用文字记录下来的总结。相信你参阅以后一定会有所收获!
随着基础教育课程改革的全面进行,各学科的教学更加活跃。但在目前的地理教学中,“死记硬背”现象仍然不能杜绝,学生们还是考过就忘。要实现地理教育真正向素质教育转变,关键之一要改革地理教学评价制度。通过学习《初中地理课程标准》,使我获取了自己进取的途径与经验。找到了前进的方向:
由于受各方面的影响和制约,在一些学生中存在着厌学地理的倾向,这直接影响着地理教学质量的提高,因此在课堂教学时,改进教学方法,并根据教学内容的不同特点,精心设计多样化的教学活动,注意教学艺术,注意建立一种良好的师生关系,积极创设一种平等、民主、和谐的课堂氛围。在上课时十分注重用自然亲切的教态和具有感染力和激励性的语言潜移默化地使师生关系更加密切,更有利于激发学生学习的兴趣和自信,采取多种多样的学习形式,注重发挥学生的学习主体作用。如个人自主学习、小组合作交流探究的教与学方式,师生互动、生生互动、平等参与。课堂上积极创设自主学习的氛围,给足学生学习的时间和空间,注意激发学生积极主动的学习热情,课堂气氛活跃;不断肯定与鼓励学生的学习效果,给各个层次的同学更多地创设体验成功的机会。例如在《人口与人种》这一节的“不同的人种”时,把全班分为三个小组,分别让三个小组代表白种人、黑种人与黄种人,从人种的外部特征、有哪些对人类有重大贡献的人物、分布地区来介绍不同的人种,这种方法不仅激发了学生的兴趣,培养了学生的能力,增强了学生学习的自信心,而且培养了学生互助合作能力、勇于探究人文的意识。
地理教材中,蕴涵着十分丰富的思想政治教育的素材。在教学中根据不同教学内容,紧密结合实际,发挥教材的思想政治教育的功能,以激发学生的爱国热情,培养民族自豪感和责任感,并强化学生的现代观念和现代意识,教学时做了以下两个方面:
一是地理教材的内容特别贴近我们生活的实际,例如在讲《人类的居住地——聚落》这一节的“聚落与环境”时,就问:你的家乡、你的学校所在地如何?在介绍矿产资源时,就让学生谈谈家乡的资源;在介绍世界气候时也让学生谈谈自己家乡的气候、地形、水文等特点,这样不仅让学生了解了家乡,也激发了学生的爱祖国、爱家乡之情。
二是在教学中不忘向学生进行爱国主义教育。在讲《发展与合作》这节时,通过展示我国地理国情的优势,来激发和强化学生的民族自尊心、自信心和自豪感,指出我国地理国情的劣势,例如:山区面积广大、自然灾害多发;许多地区环境严重污染,生态条件恶化;人口压力大,人均资源和各种产品占有量偏少;同世界主要发达国家相比,综合国力还待于进一步加强,是一个发展中国家等等,使学生在产生必要危机感的基础上,激发学生的紧迫感、责任感和使命感。从而达到让学生逐步树立无限热爱祖国,立志建设祖国,改变祖国面貌的雄心壮志。
学生是学习活动的主题,教师只是学习活动的组织者、合作者、引导者和鼓励者。教学中要尽可能地根据教学内容和学生实际,准备好充足的学习材料,为学生发挥主观能动性、创造性提供广阔的时间和空间,让学生在自主、自觉、自由的活动中积极、主动、探索式学习。
在课堂上要建立民主与规范,既不能把课堂管死,又不能让课堂太活跃,影响了课堂纪律。但是课堂的学习行为规范必须要明确,要说到做到,然后还要对学生付出真诚的关爱,哪怕是一个动作,一个眼神,都不要去伤害学生。
教师在教学中,对学生正在讨论的问题,可不立即给予肯定或否定的评判,而是以鼓励的表情、动作和语言,激发学生动脑思维,畅所欲言,尽可能让他们提出有个性的见解,或从别人的发言中受到启示,产生新的见解。其间,教师只以普通一员参与讨论,或启发,或表扬讨论中有创见的学生。当学生的发散思维达到一定的程度,教师才阐述自己的理解和观点,以求水到渠成的效果。在课堂教学活动中,结论性的精确评价容易给一些学生增添压力,甚至带来伤害,可采用模糊评价,给学生适当指点,建议。这样保护了学生的积极性,激励其不断探索。教师在课堂教学中还应组织学生自我评价、相互评价,教师在学生自评互评中给予点拨启迪,使学生从中受到启发、激励,积极投入到教学活动中。
民主评价能给学生提供参与课堂活动的机会,经历成功的情感体验。有利于发展创造性、独立性和自主性,提高评价自我和接受他人评价的能力,达到自我反馈、自我分析、自我校正、自我完善、主动发展的目的。我们既要承认激励赏识教育的正面作用,也要承认它存在着一定的局限性,这才是科学的发展观。当然惩戒要以尊重学生的人格为前提,批评时在方式上要含蓄、委婉、注意语气,讲究“度”。我们教师只有做到了这些,才能被学生认可、接受。
初中地理新课程培训心得体会
参加了为期两天的新课标、新教材培训学习,这次培训使我感受到时间紧、任务重。有的老师笑称,学生还有几个课间休息,我们只有一个;两天“吃透”两本书;形式多样受欢迎,有专家的解读,又有优秀教学成果的分享点评。所以这次的培训是累而快乐着。经过近十年的课改实践,这一次新课标、新教材培训学习是我们课改实践在理论的指导下一次质的飞跃,下面将谈谈我的一些感受。
一、新课标、新教材的一些变化
新课标、新教材的变化之一淡化死记硬背知识点。突出学生自主活动;突出学生读图、用图、绘图的能力;突出学生分析问题、探究问题、解决问题的能力。变化之二:淡化知识的系统性,突出区域差异。变化之三:充分发挥地理在生活中的作用。
二、寻求学生个体对知识的建构,体现学生的自主性。
传统教学中,教学是从外部向学生灌输明确的知识,学生无法将知识转变为自己的智慧,无法产生对知识的发现与创新。因此,新课标、新教材提出:恢复个人在知识建构中的合法身份。举个很简单的例子就能体会到两者的区别有多么地大。放在假设现在厨房有很多东西要放在柜子里,传统的教学是这样做的:把学生带进厨房,老师根据自己的思维放一遍然后跟学生说:油是放在这里,盐是放在那个位置,你要记住哦;新课标、新教材应该是这样的,老师把学生带进厨房,告诉学生有哪些东西,然后说你喜欢怎么放就怎么放。这两种教学,哪个学生更能够记住东西放在哪,结论是显而易见的。比如我们给学生介绍了学习区域地理的知识体系:
1、位置(经纬度、海陆、半球)和范围;
2、自然环境(地形、气候、河流);
3、经济与风俗。教师只需要有侧重的引导学生学习一个,其它的学生可根据这一知识体系去自主学习,合作探究。
三、讲清思路,让学生学到研究、探究问题的方法。
学生的学习方法,实际是在教师指导下探索、研究客观事物的方法。方法对,就学的好儿快,方法不对就要走弯路。初一学生一接触地理首先要引导学生学会看地图、会分析地图这是学生必备的地理技能,在地理教学中,传授知识是前提,培养方法是关键,提高能力是目的。如我们在学习我国季风气候显著时,教师思路一定要清晰。什么是季风?→引导学生读图说出冬夏季风差异。→启发学生为什么我国季风气候最显著→看图分析季风和非季风区划分→根据演示分析夏季风对我国降水时空分布的影响→结合海南当地分析季风气候对我国农业的影响。所以教学中教师要思路清晰,善于引导学生利用地图发现问题、分析问题,不仅有助于学生学好地理,对学生毕业后的学习和创造性的工作也是有益的。
四、转变课堂教学思路,提高课堂教学效率
改变传统的教学方法,利用高效的方法,让学生在40分钟的课堂上掌握最多的内容。比如:再讲到七大洲、四大洋位置或者是中国34个省级行政区时,利用透明的塑料硬板,边画边讲,加强记忆。再者,一定要依据课标突出本节课的重难点知识。最后各位专家还强调:实现高效课堂给众多老师指明了今后工作的方向。现在我们推行的模式,就是以构建高效课堂为重点。高效课堂就是要摆脱以前的填鸭式的教学方式,把时间、主动权、思考的空间还给学生,让他们成为课堂的主人,老师只要起到主导的作用就可以了。
通过这次培训我不仅学习了解了新课标、新教材的一些变化,更坚定了自己课改的信心。尽管改革之路不会畅通无阻,新课程改革是挑战,同时改革更意味着机遇,让我有机会尝试全新的教学模式,实践自己的教学理念。我将满怀信心地投身新课程教学。
从 20xx年3月26日至4月30日,我参与了“国陪计划”的地理科培训,培训中,众多的新的观念和知识一下子扑面而来,脑子里装了很多的感想,下面就简单谈一下我的感想:
一、实实在在的培训,真正吸引一线教师的培训。
在参加工作来的13年里,我参加过无数的培训,不虚言,很多时候我们的培训是让人昏昏欲睡的。我也观察过参加培训的老师们的表现,聊天者有之,睡觉者有之,这一方面和老师们本身学习的愿望不足有关,另一方面也与培训的内容和兴趣性、实用性有关。而这次的培训,每一个专题都深深吸引了我,也许是我正缺这方面知识吧,从开始的挂机完成任务的意识到被吸引,专心坐到电脑面前听完讲座,感觉收获很大,为以后我的实践教学提供了理论依据和新的发展思路。
接下来的几周,虽然由于在家培训的缘故,由于各方面的原因,没有严格按照时间安排表完成学习计划,也没有按时参加讨论,但总是抽时间来听报告,每一个报告都是认真听讲,联系自己的教学实践,感觉思想和理论境界有了很大提升!心中有这样的感慨:这可真是实实在在能够提升老师水平和能力的培训啊,国家级培训,最高级别的培训,真正吸引一线教师的培训!
二、主持人风格平易近人、谈话式讲座新颖别致。
参加这次培训组织的主持人由专家、教研员和一线教师组成。教研员是联系专家和一线教师的有机媒介,是主持人或专家,从教学一线的角度代表我们和专家交流,同时提供一定的教学案例,使讲座能够有理论有实践有讨论有提高。
三个主持人谈话式讲座,风格平易近人,很多观念在对话中就自然涌现出来,一切的感觉都是水到渠成,虽然明知道这个讲座耗费了主持人大量的心血和进行了精心的准备,但过程中却全然没有造作的痕迹,听这样的讲座,很难昏昏欲睡很难开小差,自始至终我的注意力都在讲座中,一节50分钟左右的讲座,感觉很快就结束了,听完有还想听的感觉!听讲座过程中,联系自己的教学实践和经历,往往会蹦出思维的火花,有豁然开朗云开日出的感觉,有时又感觉没有体会深刻,还需要复习需要咀嚼需要长时间实践!这也许是因为时间太紧,为了完成学习任务,只能够一个接一个地看下去,有点囫囵吞枣的缘故吧!即便如此,我的分数也不高,但我个人认为,分数并不代表能力,那么多讲座,真正听进去了且对自己的教学有指导和启发作用了,才是这个培训的目的吧!
上传: 柳春 更新时间:2012-5-24 9:30:18
这次网络培训我受益匪浅,让我感受到一种紧迫感:做一名当代合格的初中地理老师也不容易,做一名在初中地理教学舞台上能展示自己的风采、打造自己教学特色的优秀初中地理老师就更难。现在就这次培训谈谈我的收获:
通过这次培训,本人的教育理念得到了更新,拓宽了教学思路,对新课程的认识与实践有了一个质的飞跃,对自身的素质也有很大的提高。
培训让我获得了很多的信息,开阔了视野,同时为今后的工作打下了坚实的基础。
这次网络培训虽然时间短,任务重,但经过努力我圆满地完成了学习任务。
这次培训大大改变了我们的学习环境和意识,它把教师培训从以往的现实课堂上搬到了虚拟的即时网络空间里,通过网络,为我们创造了一个前所未有的、令人耳目一新的崭新的学习环境。在这里,我们除了能阅读大量相关理论知识文字、图片、资料外,还可以观看一些名师授课的视频,领略名师风采。另外,我们还可以通过跟自己同专业的教师进行交流探讨,共同学习,这也就给大家提供了一个共同讨论的平台。
这次培训,使我对新课程教学又有了新的认识。我体会到新课程教学应该是:学生是学习的主体,他们应该在老师的指导下,通过自己亲自去体验、尝试,来逐渐学会生活、学会学习,从而达到从学会到会学的目的。
通过收看教学视频,我感到自己的确长了不少见识,教学思路灵活了,对自己的教学也有了新的目标和方向:首先在课堂的设计上要力求新颖,要能抓住学生的心,要讲求实效性,不能为了形式而没有实质内容,不能是课堂热闹而学生却一无所获;教师的语言要有亲和力,要尊重学生,让他们有被重视的感觉,要做学生学习上的老师,生活中的朋友;在课堂上,教师只起一个引路的作用,不可以教师唱主角,学生作配角。另外教师的个人修养和素质也需要不断提高,要靠不断的汲取知识,学习先进经验充实自己的头脑,要有过硬的基本功。
通过本次培训,我还感受到:地理学科是一门专业很强的学科,地理教师只有不断提高自己的学科素养才能更好的胜任本职工作。作为一名初次任教地理的老师来说心中要装着目标,手中要拿着课本,眼睛要盯着学生,要以欣赏的眼光看待学生的变化,要以真诚的态度对待学生的问题。在实践中锻炼教育的智慧,提升教育的视野于境界。要给学生一杯水,教师要有一桶水的哲学在信息社会中已显得底气不足。如果是死水一潭,不仅一桶水不够,十桶、百桶也不够。教师需要的是长流常新的活水和学生近距离的沟通和交流。与学生共同学习,这才是适应新时代的基本的要求。
初中地理远程培训小结
作者:马向斌 时间:2012-07-31 14:50:45 2012年 暑假我参加教育部组织的“国培计划——义务教育骨干教师远程培训”,在这段时间通过网络培训平台,学习网络课程,参与在线交流研讨,开阔了视野,更新了观念,这是适应教育发展形势的新要求,是对教师提升教学工作能力、提高业务素质的关爱和期待。这是为广大农村教师雪中送炭,让我们广大农村教师受益匪浅。下面谈谈自己的一些体会:
一名合格的地理教师,应当要热爱地理学科,深入细致地钻研教材内容、分析教学目标、教学重难点。要热爱自己的学生,要对学生有爱心、耐心、信心,这样才会想方设法地探索各种教法、学法,设计更合理的教学流程,让学生乐学、善学。达到教学的目的。才会将学习到的新理念,新思路,新教育观念尽量应用到课堂教学中,让自己的地理课堂充满活力、充满实效。
一名合格的地理教师,应当不断更新自己,新课标与旧教材相比,无论是从教材内容还是教学方法,变化比较大。要根据不同的教学内容和不同的学生,探索不同的教法和学法。活到老,学到老,否则,就会落伍了。只有学习,在理论上才会有所提高;知识上才会有所丰收,教学技艺上才会有所增长。通过培训我重新认识了自己,反思过去自己的初中地理教学,有许多缺点。如:教学方式方法古板僵化,媒体教学等现代化教学手段应用较少;课堂上师生互动较少,学生的动手动脑练习较少,学生参与教学活动的热情不高;对学困生的关心辅导较少„„今后,我会不断地学习,更新教育理念、补充学科知识,掌握新的教学方法,熟悉使用新的教学手段;学以致用,与时俱进,把学到的知识方法运用到课堂实践中,并做到多学多思多改,不断提高自己教育教学水平。争取做一名合格的人民好教师。
培训让我明白要将“关注学生的学习过程”作为地理课程标准的三维目标之一,“过程与方法”是教学的重要出发点,改变了以往片面注重结果,关心结论的做法,对学生在探索、体验的学习过程,对学生获取知识与技能的过程给予高度的重视与肯定。我必须经常有意识地反省自己的教学,从中总结经验教训,虚心听取他人对自己教学工作的意见,进而不断改进自己的教学。
“国培”为我们带来了教学改革的春风,让我们相聚于虚幻而多彩的网络,品尝到了相互学习的快乐!
这次培训我受益匪浅,让我感受到一种紧迫感:做一名当代合格的初中地理老师也不容易,做一名在初中地理教学舞台上能展示自己的风采、打造自己教学特色的优秀初中地理老师就更难。现在就这次培训谈谈我的收获:
通过这次培训,本人的教育理念得到了更新,拓宽了教学思路,对新课程的认识与实践有了一个质的飞跃,对自身的素质也有很大的提高。
培训让我获得了很多的信息,开阔了视野,同时为今后的工作打下了坚实的基础。
这次网络培训虽然时间短,任务重,但经过努力我圆满地完成了学习任务。
这次培训大大改变了我们的学习环境和意识,它把教师培训从以往的现实课堂上搬到了虚拟的即时网络空间里,通过网络,为我们创造了一个前所未有的、令人耳目一新的崭新的学习环境。在这里,我们除了能阅读大量相关理论知识文字、图片、资料外,还可以观看一些名师授课的视频,领略名师风采。另外,我们还可以通过跟自己同专业的教师进行交流探讨,共同学习,这也就给大家提供了一个共同讨论的平台。
这次培训,使我对新课程教学又有了新的认识。我体会到新课程教学应该是:学生是学习的主体,他们应该在老师的指导下,通过自己亲自去体验、尝试,来逐渐学会生活、学会学习,从而达到从学会到会学的'目的。
通过收看教学视频,我感到自己的确长了不少见识,教学思路灵活了,对自己的教学也有了新的目标和方向:首先在课堂的设计上要力求新颖,要能抓住学生的心,要讲求实效性,不能为了形式而没有实质内容,不能是课堂热闹而学生却一无所获;教师的语言要有亲和力,要尊重学生,让他们有被重视的感觉,要做学生学习上的老师,生活中的朋友;在课堂上,教师只起一个引路的作用,不可以教师唱主角,学生作配角。另外教师的个人修养和素质也需要不断提高,要靠不断的汲取知识,学习先进经验充实自己的头脑,要有过硬的基本功。
通过本次培训,我还感受到:地理学科是一门专业很强的学科,地理教师只有不断提高自己的学科素养才能更好的胜任本职工作。作为一名初次任教地理的老师来说心中要装着目标,手中要拿着课本,眼睛要盯着学生,要以欣赏的眼光看待学生的变化,要以真诚的态度对待学生的问题。在实践中锻炼教育的智慧,提升教育的视野于境界。要给学生一杯水,教师要有一桶水的哲学在信息社会中已显得底气不足。如果是死水一潭,不仅一桶水不够,十桶、百桶也不够。教师需要的是长流常新的活水和学生近距离的沟通和交流。与学生共同学习,这才是适应新时代的基本的要求。
学习地理知识能受益良多。地理新课程必修模块设置的内容是地理学科的主干知识。下面是带来的地理培训心得体会,希望可以帮到大家。
七月份,公司通知我去集团参加热力管网管理地理信息系统的培训学习。这次的培训机会非常难得,感谢公司领导给我这个学习机会,因为非暖通专业的我正渴望通过本次培训增加对专业知识的学习与补充,加强了解集团各热力公司的供热管网及设备情况。
带着领导的嘱托与对专业知识的渴望,通过一个多月的突击学习,基本掌握了该信息平台系统的操作。这套系统是集团为更好的统筹掌握各热力公司供热范围内热源、热力管网、换热站及各热力设备情况,专门让软件公司开发的的信息平台。该平台功能强大,各热力公司资料录入齐全,平台正式上线后,管理人员可以通过系统平台轻松实现对热力管网的爆管分析、监控实时动态、设备数据查询及统计、故障管理等。
这次培训学习,象一把钥匙打开了我思想的闸门,不仅让我拓宽了工作的思路,加强了专业知识的学习,深入地了解了集团的宏伟规划目标,更让我对集团的前景充满信心。并且坚信作为开源人,我将以更多的动力与激情为开源的未来尽自己的最大努力。
非常幸运的能参加高中地理新课程改革的培训,四天的学习虽然显得短暂,但却让我受益良多,培训中听到各位地理专家和一线教师耐心而细致的讲解后,曾经在工作中遇到的一些迷茫和困惑,都在这里得到了了解,也让我对新课改有了新的认识。在这里,我来谈谈对这次新课改培训的一些心得体会。
这次培训培训首先让我明确了目前新课程改革的现状,以及在实施过程中存在的困惑。大多数教师在目前教学中的困惑及遇到的问题主要是:课时不够,难以完成。如何把握教材?如何上好地理课?如何评价和考试?与高考的关系等等。这就需要我们首先对新课改的理念和目标有明确的认识。新课程的内容理念是要培养现代公民必备的地理素质,建设理念是为了满足不同学生的地理学习需要,学习理念是要重视对地理问题的探究,而技术理念则是强调地理信息技术在地理学习中的应用。新课改的总体目标是:要求学生初步掌握基本知识和原理;获得地理基本技能,发展地理思维能力,初步掌握学习和他就地理问题的基本方法和技术手段;增强爱国主义情感,树立科学的人口观、价值观、环境观和可持续发展观。有了清晰的理念和明确的目标,才能让我们在课堂中更加准确的把握好教学尺度。
在对于地理必修三的教授中,教师要选择符合标准的主题内容;关注中国或世界重点热点问题;选择实际典型案例在实际区域进行实际分析。
从全国来看,目前的教材版本众多:人教版、湘教版、中图版以及鲁教版。而在我们福建,新课改实行选择的是人教版,从十年前的两本小书到现在的三本必修、七本选修,不仅仅变化的是数量,更多变化的还是理念和目标。如何把握必修和选修、如何衔接必修和选修,我们势必要清晰。
地理新课程必修模块设置的内容是地理学科的主干知识。同时,将涉及地理学科中的一些分支领域,以及与实践结合较为紧密的内容纳入到了选修模块中。这些选修模块也都与社会经济发展以及人们的生活有着密切的联系。必修模块和选修模块之间既不是主次关系,也不是主从关系,选修模块不是必修模块的陪衬,更不是附庸,两者具有同等的课程价值;必修模块是选修模块的基础,选修模块是必修模块的拓展;必修模块侧重于学术理论性的课程内容,选修模块侧重于实践性的课程内容。教师可以通过衔接教学将必修模块中所涉及的内容作为选修模块学习的知识铺垫,帮助学生联系已学的知识,促进他们对新知识的理解和学习;在衔接教学中,可以帮助学生巩固强化必修模块中的知识,并引导学生运用所学的知识,分析和解决有关地理问题,提高学生灵活运用地理知识的能力。不能让学生觉得不学也无所谓。
具体选修模块与必修模块衔接教学的方法与途径 :
1.构建知识框架,促进地理知识的有机整合。采用框图的形式来建构新 旧知识之间的联系。
2.抓住知识结合点,加强学生地理思维能力的提升。所谓知识结合点是指必修模块与选修模块都涉及的,但在内容上有所深入和拓展的知识。
3.关注社会实际,贯穿人地关系主线。与高中地理必修模块一样,选修模块的内容以人地关系为主线,以当前人类面临的人口、资源、环境和发展等问题为重点。
4.合理铺垫,巧用类比,深入浅出。 “旅游规划”是难度较高的内容,其知识与能力的要求在本模块中是最高的,可以采用类比的方法,先让学生联系“必修2”中工业区位因素与区位选择的有关知识,再引导学生认识,虽然旅游景区不同于工厂,但考虑的因素有一定的相似性。
在教学中我们会发现,有的学生思维比我们想象中更为活跃,且很有自己的见地,只有我们想不到的,没有他们想不到的。他们喜欢老师给出更多的机会让他们自己发挥,他们也喜欢在其他同学面前阐述自己的观点,但还是有大多数学生习惯于过去的课堂模式,听老师讲多,而独立思考的能力不强。
说实在的,地理对于我来说永远是那么的难。我地理的基础很差,但我并不认为这是造成我高中地理差的原因。高一、高二,这两年里,我都不知道自己是否有认真地听过一节地理课。那时的我,完全对地理没有半点兴趣。并不是说不喜欢地理,而是没有融入到地理的世界。直到高三,多次的考试让我意识到,我地理成绩实在是差。那时,心开始慌了。渐渐的开始要去学地理,但荒废了两年的地理,让我无从下手。我一心只想那种速成的方法,寻找了好久,却没有半点功效。我根本不知道学习地理的方法,问别人,却发现那些方法不适合我。就这样,带着想读的心情,却没有方法的无奈,我度过了一段时间。
在一次调查中,我意识到,我想学地理的想法并没有付诸行动。我只是心里说着想学,却没有花时间去学。那次调查中,我发现,我花在地理上的时间是那么的少,是少得可怜的那种。那时,老师应该已经放弃我了吧。因为我的态度。
我是那种不会主动去学习的人,即使有问题,也不想去问老师。我不知道为什么会这样。而且,如果哪个老师说了什么我不喜欢听的话,我就会再也不想听那个老师讲课,连他的科目都会放弃。由于我的态度,渐渐的,发现老师们都在冷淡我。
后来,年段开始文综考试。我越考越烂。到最后考了个125。一个出乎我意料的分数。就是那个数字,让我几乎崩溃。可在别人看来,我还是那么的懒散。以至于,在多次会议中,我都是处于被批评的立场。或许,在老师们看来,我不会伤心吧。可我内心所想的,他们是否能明白。在一次会议中,老师又在批评我,或许批评的话听多了,身体会开始麻木吧,可那时我的心还没麻木。听到那些话还是会很难过。这时,听到了“你们也不用再说她了,其实,现在心里最难受的是她本人吧,最不希望考这个分数的是她自己吧。”就是这句话,让我下定决心学地理。因为这是地理老师说的。会后,找老师谈。老师了解到我地理知识的掌握情况,是那么的寥寥无几。老师说我要还高一、高二年的债。而后,我按照老师的要求,开始复习中国地理,虽然进度很慢,却很有收获。这之后,我也开始认真做笔记。把老师写到的知识点整理在一起,做题方法也写在一起。然后,偶尔拿出来看一下,或者在考试之前拿出来看看,久而久之,就形成了答题的方向。虽然还是经常答错,但有了方向,也不失为一种进步啊。
后来,按照老师的要求,一步一步的慢慢的把地理知识的空缺,填补起来。
我真正的开始在学地理。结合第一轮复习的材料,我边看中国地理的知识,边结合地图来看,在脑中形成了一种框图。而后又开始看书,把书里的内容看一遍。接着,又开始学习世界地理。把材料与地图结合起来,在脑海里构成了一幅世界地图。随着我脑海中地理知识的积累,我越来越喜欢地理了。慢慢的,对地理的兴趣越来越浓厚。这使我的地理取得了进步。
在这个从几乎不了解地理发展到喜欢上地理的过程中,我个人觉得各个方面都很重要。如果没有考试成绩的刺激,我想,我也不会下决心。如果没有老师的支持、安慰和指导,我想,我也不会取得进步。当然,如果不是我心理承受能力强,我想,我早已经放弃了吧。呵呵。
所以,我认为作为学生,我们应该有良好的学习态度,有坚强的信念,有坚决的决心,有不怕失败的勇气,还应脚踏实地,不要像我一心想速成,最后导致失败。作为老师,应该有能看穿学生想法的慧眼,要时时刻刻了解学生的想法,不要一味的批评,要适当的做学生的后盾,要默默的支持学生,要适当的给予安慰,要有心理医生的基本。
在我们度过很长的岁月之后,总会有新的思考,我们可以通过心得体会来记录自己的所思所感。写下心得体会能减少犯同样的错的情况发生,心得体会有什么要求呢?今天教师范文大全小编为大家推荐的是一篇讲述“人人通培训心得体会”的精选文章,通过本文希望能帮助到您!
通过班主任培训,我对班主任工作有了更深刻的理解,以下谈谈几点体会:学校中最繁重和最复杂的工作是班主任工作,同时,这也是最富有挑战性和教师职业特色的工作。班主任是一个班级的领导者和班级活动的组织者,对教书育人负有极为重要的责任,对学生的健康成长有着深刻的影响。因此,班主任的工作十分光荣,责任也非常重大。
本人从事小学教师工作已有九年,这九年中,我在班主任工作这块园地上辛勤地耕耘着,播种着,争取能有所探索,有所追求,有所突破,有所发现,有所建树。作为班主任,我和孩子们一同成长,一同进步,得到了家长和学生的信任,收获颇丰。
一、塑造自身形象,赢得学生信赖
孔子早在两千年前就说过:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。因此我们要努力做到以下两点:一是好学上进,不辜负学生。教好书是育好人的前提,同时,班主任日常表现出来的事业心和忘我工作精神,也能给学生以极强的示范作用和影响,从而转化为特殊的感召力。因此,不断地给自己充电,参加理论学习,认真钻研教材,让自己成为学生学习的好榜样。二是尊重学生,不远离学生。努力做到真心爱护学生,严格要求他们,而且是在充分尊重学生的基础上严格要求的。
二、创设良好的班级氛围,充分发挥班干部的作用
一个班的集体面貌如何,很大程度上是由班干部决定的,班干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用,并且是班主任的得力助手。班干部要从同学中间选举产生,例如由学生自我推荐并做竞选演讲,再由学生无记名投票,通过民主选举来组建班委会。这样既可以给更多的学生提供锻炼的机会,又利于学生干部摆正个人和集体的位置,正确处理个人与集体的关系。要求他们一人一责,各负其责,又互相合作。教育他们要树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习,团结同学,以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,还要注意工作方法。在鼓励他们大胆工作、指点工作方法的同时,更严格要求他们在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,即“以点带面”。还要着力培养班干部团结协作精神,通过班干部这个小集体建立正确的舆论,带动全班形成集体的组织性、纪律性和进取心,即“以面带面”。还定期召开班干部会议,总结他们工作中的得与失,教育他们如何明辨是非,鼓励他们积极参与集体活动,扩大干部在同学中的积极影响,加强干部之间的协作精神和团结意识,在班级中孕育奋发向上的风气,使班级成为一个文明守纪、团结互助、勤学上进、有较强凝聚力的班集体。
三、加强班级管理,形成优秀的学风和班风
1、设立安全卫生监督岗。按学号轮流当值监督员,负责检查当天的卫生、纪律、安全,督促每一个学生做到不乱扔垃圾、不打架、上课认真听讲等,这样极大地激发了学生的主动性,又使班级管理得到加强。
2、利用、填写好班务日志。由班干部轮流填写好班务日志内的卫生情况,班主任根据班干部的填写进行及时监督、奖惩。从各科任的填写了解学生各科的学习情况,并及时做出反馈、交流、总结。
3、设立定期评价制度。以“月评表”的评价模式,对学生个人和小组在劳动、礼仪、纪律等各种表现以加分或扣分的方式进行定期评价,并将评价结果张贴于班上,使每个学生明确自己的优缺点。设立“我最棒”的专栏,对学生完成各项作业的质量进行评价,对优秀作业进行贴红星奖励,从而增强学生的进取心和竞争性。
当踏上集团职业经理人精英训练营的那刻起,我便告诫自己,人生的这场旅行,不仅要收获抵达巅峰的喜悦,同时更要铭记沿途的风景,用心去体验,去成长。
前两天的课程,让我们对目前餐饮市场前景,公司规划以及心态,情绪管理,正能量,目标,信念……有了深刻领悟。每天晚上疲劳的睡在床上时,才感觉真真切切地过了一天,人生最重要的不仅是努力,还有方向。压力不是有人比你努力,即使看不到未来,即使看不到希望,也依然相信自己的人生错不了。第二天叫醒我的不是闹钟,其实,是梦想!
每次的行动或是集合,都是通过哨声,哨声是命令,是指挥,是完全服从的指令,它让我们时刻保持警觉,保持敏锐,保持清醒的头脑!还记得体能训练的第一个科目,它教会了我们,不求与人相比,但求超越自己,要笑就笑出成长的性格。跳大绳科目,考验着我们团队中的决策,指挥,标准,流程意识以及责任,用心的程度,虽第一次挑战失败,但一花凋零荒芜不了整个春天,一次挫折也荒废不了整个人生。我们争取机会,齐心协力,全力以赴,最终挑战成功。团队协作,专注当下,方可成功。极限军姿,更考验我们的坚持。当你感受到全身痛苦难受时,我们要对自己说的是三个字“太好了,那正是我们蜕变的时刻。第五天的100里拉练,不达目标,绝不回来的士气,鼓舞着我们这群有梦想的海外海人!
之后的技能知识课更是让我们受益匪浅。工作中还有更多知识需要我们孜孜不倦地学习,管理与领导的路上,更需我们用心去探索,去领悟。用心去感悟生命赋予我们的每分每秒!
为期七天的培训虽结束了,但我们更明白踏上工作的路才刚刚开始,我们有信心,将自己的生命写满精彩。
电工实习心得体会是很多进行电工实习同学的必交作业,因此网络上有很多关于电工实习心得体会的搜索。作为大家学习、交流的最佳平台,星火教育也收录了一些与电工实习心得体会相关的资料供大家参考、借鉴。
了解电工的基础知识,是进行电工实习、写电工实习心得体会的前提条件。从事电力生产和电气制造电气维修、建筑安装行业等工业生产体系的人员(工种)。从事电磁领域的客观规律研究及其应用的人员,通常称电气工程师。特变电工,即特变电工股份有限公司。电工学,一门学科,与电子学相对,主要研究强电。也可以是电气工程的简称。
其次,掌握实习的作用,有利于我们更有效的写电工实习心得体会。
一、验证自己的职业抉择,当大学生在了解自我的基础上确定未来的职业理想时,需要以身试水,需要在真刀真枪的实际工作中检验自己是否真正喜欢这个职业,自己是否愿意做这样的工作,举例来说就是如果你想做个文案的工作,但是当你在广告公司工作之后你发现自己不是很喜欢那种文字工作,那你就要反思自己的职业抉择了,这样就可以及时的纠正和反馈自己的职业发展轨迹。
二、了解目标工作内容,在确定自己适合文案工作后,那你就要明确文案的所有工作内容,文案的一天都要怎么度过,文案的核心工作,请保留此标记是什么,文案的边缘工作是什么,文案要与那些部门打交道,文案的核心能力是什么,在了解工作内容后就要尝试着操作,争取在实践中把文案的工作都做了,也在操作明确自己的优劣势。
再次,写一份完整的电工实习心得体会,自然少不了对于电工基础技能的介绍。例如,电缆的安装。(1)架设电缆轴的地面必须平实。支架必须采用有底平面的专用支架,不得用千斤顶等代替。敷设电缆必须按安全技术措施交底内容执行,并设专人指挥。(2)人力拉引电缆时,力量要均匀,速度应平稳,不得猛拉猛跑。看轴人员不得站在电缆轴前方。敷设电缆时,处于拐角的人员,必须站在电缆弯曲半径的外侧。过管处的人员必须做到:送电缆时手不可离管口太近;迎电缆时,眼及身体严禁直对管口。(3)竖直敷设电缆,必须有预防电缆失控下溜的安全措施。电缆放完后,应立即固定、卡牢。(4)人工滚运电缆时,推轴人员不得站在电缆前方,两则人员所站位置不得超过缆轴中心。电缆上、下坡时,应采用在电缆轴中心孔穿铁管,在铁管上拴绳拉放的方法,平稳、缓慢进行。电缆停顿时,将绳拉紧,及时“打掩”制动。人力滚动电缆路面坡度不宜超过15°。(5)汽车运输电缆时,电缆应尽量放在车头前方(跟车人员必须站在电缆后面),并用钢丝绳固定。
8月23、24日,在德育主任和大队辅导员的带领下,我们15位班主任前往含山县进行为期两天的班主任培训。24日上午,我们很有幸地聆听了合肥师范学院陈宏友教授作的《做一名智慧的班主任》报告。其内容分为四大板块:一、怎样走进学生;二、怎样进行班级建设;三、怎样引导学生全面和谐地发展;四、怎样做既专业有幸福的班主任。陈教授在讲述的过程中,有理有据,听者很受启发。其中我感触最深的是他说的第一板块——怎样走近学生,陈教授是分为三个方面来谈:1、了解学生。2、理解学生。3、尊重学生。
是的,我们现在很多老师根本不了解学生,不知道他们需要什么,渴望什么,很多情况下都是我们说什么你们就做什么,不从学生自身出发,把我们的想法和愿望强加于他们身上,他们一旦出现不尽我意的时候,我们便是一顿批评和责备,根本不考虑孩子们的感受。这样很难达到预期的效果。现在的孩子不同于我们过去,因为他们大多是独生子女,内心孤独;在今天这样的市场经济条件下成长起来的,对生活的条件要求甚高;在英才教育的激烈竞争中成长,压力很大。在这样的三维环境中成长,我们老师要格外的给予了解和关注,这样才能教育出一批“亲其师,信其道”的学生啊!另外,我们还要蹲下身子来看学生,加强与他们的沟通,以耐心的态度、关注的神情去用心倾听学生的心声,并且做到及时家访,方能更加了解学生。
在谈到“理解学生“时,陈教授也说了四点:换位思考,感受童心,接纳孩子,关注心情。其中我最想说的是第一点。
教师是教学过程中的主导者,教师在教学过程中通过换位思考即心理换位方能达到与学生思维上的同步,心理上的共鸣,情感上的协调。首先要是想学生之所乐,激发孩子探知的兴趣,然后是思学生之所思,满足孩子精神所求,丰富其精神领域,再次要悟学生之所难,降低要求标准,最后是预学生之所错,选择最佳的教育方法帮助孩子改正错误。总之教师要常常换位思考,想学生之所想,悟学生之所悟,通过心理换位思考,觉察学生情绪,察其心理,虑其思维,体味学生心理变化,方能使自己的教育教学得到优化,收到效果。
那么,我们又如何做到尊重学生呢?我是这样认为的。
首先必须要保护学生的自尊心。自尊心、自信心是孩子成长的精神支柱,是孩子向善的基石,也是自我发展的内在动力。凡是人都有自尊心,不要认为孩子小,就可以不尊重他们。孩子的自尊心、自信心需要家长和老师去保护去尊重。如果我们有意或者无意伤害了孩子的自尊心、自信心,那么孩子的心灵就会受到打击和摧残,就会失去向善发展的动力和精神支柱。不管什么情况下伤害或者诋毁孩子的自尊心、自信心,都是违背教育规律的愚蠢行为。
其次,我们要尊重孩子们犯错的权力。因为孩子毕竟是孩子,缺乏一定的判断能力和明辨是非能力,只有在一次次犯错的过程中,才能长大,才能逐渐树立起正确的人生观和价值观。孩子犯错时,不需要我们的斥责,而是耐心的引导和谆谆的教诲,所以,班主任更应该从孩子的心理出发,给予孩子真正意义上的帮助。
最后,我们要尊重孩子的选择。对于这点,我是有很深的体会。以前带过一个学生,他是从别的学校转入我班的。这孩子很聪明,唯一不好的习惯是用左手写字。我找来了他的妈妈,告诉她,孩子这个习惯必须改过来,否则影响他一生。她妈妈也说早有此意。于是我们便联手起来开始扼杀孩子的天性了。在学校我盯着,在家里她盯着,没到一个月习惯改过来了。可是,这孩子写的字我根本无法认清。一开始,我想现在是三年级,有的是时间,慢慢来,肯定行的。可是直到小学毕业,这孩子写的字仍然进步不大,就因如此,毕业统测因为字迹马虎卷面分一分没得。后来,我遇见了他妈,他妈很后悔的告诉我:“其实,我孩子当时的一手左手字相当漂亮,真不如就给他一直用左手写。”我听了惭愧至极,我想我当时真的是太教条了。不懂得怎样去尊重孩子的选择啊!
作为班主任,只要他有责任心、有爱心、有追求并善于沟通,相信他的班级就会是一个团结向上的好集体,也能给每一个孩子的成长撑起一方健康、快乐、美丽的天空! 一切为了孩子、为了一切的孩子、为了孩子的一切,加油吧!
_月18日,我有幸参加了教育局组织的小学班主任培训,这次培训虽然只有短短的一天时间,但我收获颇丰。从北京路中学滕兆敏校长和青岛大学陈老师的专题讲座中,我深感教师这个职业是无比的光荣与神圣的。滕校长和陈老师两位教育专家从班主任工作理念到方法和策略,从学生心理健康指导到教育法律和校园安全,从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任,这次的学习,深深触动我的是在班级中看似不起眼的小事,也能折射出深奥的教育思想,班主任工作要认真执着,对每件事情都要认真进行、、创新,才能不断进步;班主任工作中没有小事,任何一件事情,都要认真对待。现将自己参加这次培训的一些个人的想法——如何做好小学如下:
一、努力充实自己,与学生共同成长
首先滕兆敏校长说:“好老师的标准是努力充实自己才能给学生上好课,才能与学生共同成长。”滕校长他是学校里第一个同时做两个班班主任的老师,20岁那年,他第一次担起初中班的重任,在他和同事的共同努力下,学校中考实现了史上重点高中和中专生升学率为零的突破,他还总结出的“和谐教学法”获教育部一等奖。其中在“和谐作文教学法”方面如何利用有限的教育资源,带动学生们学语文的乐趣,写作文的兴趣呢?滕校长具体进行了讲述:晨光文学社初创之时,条件简陋,缺少,滕兆敏承受着应试教育的巨大压力,他没有别的,却有一种坚持的韧性,他觉得只要为了学生好,什么风吹来,他也“咬定青山不放松”。文学社举办写作竞赛,开办文学讲座,组织学生做社会调查,出版社刊,他忙得废寝忘食。小小的文学社,就像是早晨的阳光一样,照亮了很多学生的梦想,从这个小文学社里面,先后走出了秦龙、于国强、刘从强三名北大和清华的学生,走出了江苏卫视记者侯大伟,走出了中国科学院博士邢相军……从1993年开始,滕兆敏以点及面,他首先开始在自己任教的班级实验“和谐作文教学法”。
在滕兆敏老师的带头下,“晨光文学社”创办了,定位看似很简单:“读好书,写好文,做好人”,却寄托了他对学生的殷切希望。这种“在中学会游泳”的,很快得到了教育界的肯定,20xx年3月,时任中央教科所所长阎立钦亲笔题词:“寻常陌上花似锦,敢折东风第一枝”。20xx年7月,他应邀去北京人民大会堂做关于作文教学的经验介绍,受到了孙云晓、肖复兴、雷抒雁等著名作家、教育家的高度评价,北京鲁迅文学院雷抒雁院长用精辟的语言概括了这种教学法的宗旨:“阅读经典,接近自然,拥抱生活,书写人生。” 20__年3月,他创立并实践了20年的“和谐作文教学法”获国家教育部优秀成果一等奖。是啊,滕校长的讲话是有哲理的,方法是可以借鉴的,成就是令热羡慕的……可这一切不都是成长的结果吗?我们要想在工作中成长、成熟起来与努力学习、创新十分不开的。
二、爱学生(后进生的转化)
其次滕兆敏校长说:“爱是教育永恒的主旋律。”作为班主任更要爱学生,对于每一个学生都像对待自己的孩子一样来关,尤其是后进生的转化尤为重要。要用真诚的爱去感化学生,做到公平、公正的对待每一个学生,触动他们的心灵。在学生偶尔犯错时,要动之以情晓之以理。对于留守和学困生,尽一切努力,给他们爱,给他们尊重,给他们希望,不仅教师如此,还要教育其他学生如此,要学会欣赏他们,发现他们的闪光点。班主任用自己博大的爱心关心爱护自己的学生,让孩子们感受到时刻生活在爱的家园里。“亲其师,信其道”,这样,教育管理起学生来就会起到事半功倍的效果。
三、班级要带好(建立良好的师生关系)
班主任对全班所有学生都要一视同仁,公平对待,不能歧视任何一个学生,对于有生理或心理残疾的学生应给予他们更多的关注与关爱。要用换位思考替学生着想。在教育学生的过程中,要多考虑事情发生的来龙去脉,想一想自己在与学生同龄时的行为与想法;正确把握学生行为的性质,分清是故意的`,还是无意的,是恶意的,还是善意的,要从有利于学生的健康发展出发,选择合理的解决问题的方法方式,不简单粗暴,不去伤害学生。在课余时间,走到学生中,到学生休息的课间中去,到宿舍中去,到学生食堂去与学生平等交流,营造一种平等气氛,让师生关系更加融洽。做一个合格的班主任,必须努力去学习,不断提高自身的管理水平和能力。一是向书本去学,学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段;二是向同行学习,要经常向管理有方、管理有成效的优秀班主任学习,同他们互相切磋、互相交流、取长补短;三是做中学、学中做,人们常说教师要给学生一杯水,自己得有常流水,这就要求班主任在工作中不断地学习,在总结经验教训的基础上,不断地改进完善,让自己的班主任工作做得有声有色。
一年一度的校本培训也如期而至。回首刚刚走过的几天时间,是忙碌的、是炎热的、是辛苦的,但与此同时我们也收获着、成长着、欢乐着。校本培训的集中学习时间结束了,我由衷觉得时间没白花,并且我感受今年的校本培训是历年来安排的最充实、最合理的一次,我受益匪浅。
在此次培训中每一个讲座都很精彩,在佩服讲座专家们博学深思精神的同时,我更关注讲座的资料。对我来说,讲座中值得我学习的东西很多很多,总结起来有以下三点:
一、在专家的讲座中,我领悟到:不断的提高是以不断的学习为前提的。
我个人很喜欢专家讲座,当书越教越疲惫的时候,需要见多识广又有较高理论水平的专家高屋建瓴的给我指导,助我突破瓶颈。专家讲座满足了我的需求。四天的培训结束了,但我的学习并未结束,相反,以此为契机,它才刚刚开始。专家给我们推荐了很多有名的书籍,我将会一一去学习研读。
二、转变思想观念
随着社会的飞速发展,老百姓的意识也逐步提高,过去的“养儿防老”的观念已经过时,老百姓逐渐意识到了知识的重要性,为孩子选择优质教育,不让孩子输在起跑线上,已经成为了绝大多数家长的共识。所以作为教师的我们必须要转变思想观念,转变教育观念,改变教学方式,跟上时代的发展,做一个能适应社会并受到老百姓喜欢的人民教师。
三、加强学习
过去不代表未来,要转变观念靠的是学习,不断地学习,以学习来改变自我,以学习来充实自我。本次校本培训,我更强地意识到了自我知识的浅薄。在这些专家们面前我多像一只井底之蛙,什么教科研,什么新的备课理念,我都觉得很新鲜,有些以前真的连听都没听过,更别提去实践了,我有了一种很强的危机感,所以学习迫在眉睫!仅有这样才能使危机有转机,所谓“鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。”相信自我能坚持。
四、学会反思
苏霍姆林斯基曾说过:“仅有善于分析自我工作的教师,才能成为得力的有经验的教师。”波斯纳也说过:“没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能成为肤浅的知识。如果教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考,那么他的教学水平的发展将大受限制,甚至有所滑坡。”在以前的工作中,我虽然有过反思,但从来没有很认真地正规地把它当成一项工作去执行,只是在头脑里想想就过了。在以后的工作中,我必须并且必须要学会总结反思,以逐步提高自我的教学水平。
五、对学生胸怀要博大,情感的体验要细微
“没有理由要求每个学生喜欢我,但我必须喜欢每个学生”。师生关系和谐、融洽,学生感受到教师对自我的肯定,便会主动亲近教师,乐于理解教师的教诲,使师生心灵沟通,从而激发学生学习的进取性和创造性。
六、教师对学生的影响是深远性的,影响不是一时的,而是长远的
教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,所以,教师必须要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自我首先做到;凡是要求学生不能做的,自我坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服口服,把你当成良师益友。
七、在课堂上应当多给学生思考的时间
确实,仅有让学生主动去思考,即便自我的答案是错的,都会使学生对所学知识留下深刻印象。课堂四十五分钟,我们应当舍得放弃,多留点时间给学生,让他们学着思考,学着总结,留下印象。
总之,经过校本培训的学习收获很大,期望今后能有更多这样的机会,使我们的教师能够尽快提高自身本事,投入到教育教学当中,在教育这个岗位上有更高的突破。我也会努力总结自我的教学,上好自我的每一堂课,努力做一名优秀的人民教师。
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每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时,我们可以将心中想要表达的话记录下来。心得体会有利于我们不断提升自我。你知道如何写出一篇有条理化的心得体会吗?你也许需要"师德培训心得体会"这样的内容,请继续阅读本文相关内容!
托尔斯泰认为,如果一个老师只热爱教育,那么他只能是一个好老师……如果一个老师把对事业的热爱和对学生的热爱结合起来,他就是一个完美的老师。因此,师爱是师德的重要表现之一。正如联合国教科文组织总干事马月涵老师所说:“世界上只有一种教育——爱的教育。”作为老师,每个孩子都应该处于“抱一颗心,不带半根草”的位置,这样老师才能永远有性。那么,平凡的师爱就会产生非凡的力量。
教师是进行道德素质教育的教育者,必须先了解教育,必须具备高尚的道德品质,才能自学成才,当好教师。如今,随着素质教育的实施,社会主义教师肩负着培养有梦想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人的重任,对当今教师的道德修养提出了更高的要求。师德直接影响着年轻一代的成长,影响着教育事业的发展,影响着中华民族和几代人的兴衰。
作为一名人民教师,自我待人接物、学术态度、行为习惯甚至穿衣打扮都受到严格的监督,这将直接影响学生,发挥极其重要的作用。要为学生和社会树立榜样,我们必须做到以下几点:
第一,热爱教育,勇于承担责任。
从事教育事业,踏上三尺讲台,做一名合格的人民教师,是我坚定的梦想。教育是一个令人陶醉的职业,也是我最愿意从事的职业。因为这个原因,我知道我还有很长的路要走。同时,作为社会的一员,我们必须勇于承担我们的社会责任,能够清楚地认识到我们的言行代表着一个群体,并时刻关注它们的社会影响、社会效益。
第二,谦虚好学,刻苦钻研。
记得刚毕业工作时,对教育不熟悉,教学经验近乎于零,我把虚心向别人学习、向前人学习,向老教师学习作为自我奋飞的起点。经过学习老教师的工作经验和敬业精神,来丰富自我的认识、知识及才能。同时我常静坐独思己过,剖析自我的不足,以加以改善。刻苦钻研,并做到精益求精是教师职业的需要,是师德职责感的体现。自我在教学中的教学技巧、本事和知识水平的高低强弱,直接影响到自我在学生团体中的威信。总之,不要让学生怀疑自我的学问。可是,如果学生的怀疑涉及到教师的道德方面,那教师的地位更为不幸了。
第三,爱每一个学生,师爱的准则。
一个人最崇高的爱是爱别人,一个教师最崇高的爱是全心去爱每一个学生,这也是师爱的准则。在教育工作中,教师要把信任和期待的目光洒向每个学生,把关爱倾注于整个教育教学过程之中,善于倾听学生的意见和呼声,和学生广交朋友,多开展谈心活动,与学生进行思想和情感上的交流,用爱去赢得一切学生的信赖。爱,包容了教师工作的所有内涵。“金凤凰”可爱,“丑小鸭”更需要阳光。多给他们一份爱心,一声赞美,一个微笑,竭力寻找他们的优点,出自真心地去赞扬、去鼓励。为他们供给更多体验成功的机会,让他们扬起自信的风帆。相信“丑小鸭”必须会变成美丽的“白天鹅”。教师只要热爱学生,尊重学生,学生必须会把教师当成能够信赖的人,也愿意向教师敞开心扉。师生之间仅有架起一座信任、友好的桥梁,教育才能生效。师爱会发挥巨大的力量。
教师是“辛勤的园丁”,教师是“燃烧的蜡烛”,教师是“人梯”,教师的工作就是奉献。让我们牢记学无止境,为人师表,让我们用行动去播撒爱,让我们用爱去培育心灵,让我们平凡的师爱,发挥非凡的力量。
一年一度的暑期师德培训开始了,暑期师德培训是对教师职业道德的一次集训,是教师心灵的一次洗礼,是思想素质又一次充电。作为秋季开学的前奏,师德培训,既是教师的收心会,也是新学期的一次动员会。
今年暑假,学校进行了为期6天的暑期师德培训, 8月25日我们观看市教育局长的视频讲座,8月26日集中学习,8月27.28.29自学,8月30教师写心得体会。每年的师德培训就像一顿心灵的鸡汤,洗涤着污浊,净化了灵魂! 教师道德是一种职业道德。我深深地认识到师德是教师和一切教育工作者在教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则,以及与之相适应的道德观念、情操和品质。教师所从事的职业是教育人,塑造人的事业。因此,教师道德素质比教师文化素质更为重要。而教师道德是教师的灵魂,也就是我们通常所说的“师魂”。师德是教师人格特征的直接体现。在教育工作中,一切师德要求都基于教师的人格,因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来。历代的教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”等,既是师德的规范,又是教师良好人格品格特征的体现。在学生心目中,教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。他们都把师德高尚的老师作为学习的榜样并加以模仿。
师德是师爱的灵魂。教师对学生的爱,是师德的核心。在一定程度上,热爱学生就是热爱教育事业,热爱学生并不是一件容易的事,让学生体会到教师的爱就更困难了,教师对学生的爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而就“信其道”,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。 有的人认为自己的任务只是“授业”,这是很片面的。殊不知传道、授业、解惑是密切联系,同步实施的任务。教书育人是党和人民赋予教师的光荣职责,要完成这个光荣而神圣的重任,必须要有高尚的道德品质和崇高的精神境界。这应视为教师修养的首要问题。正人先正己,教育者必先受教育。可见,为人师表必先修养锻炼自己的品德,才能够成为学生的表率。用自己崇高的理想,坚定的信念,高尚的情操,模范的行为潜移默化地去感染学生、陶冶学生,使学生有纯正的心灵。
“昨天的孩子,课本是他们的世界;今天的孩子,世界是他们的课本”,身处深化课改大潮中的一名普通教师,该以什么样的态度来面对今天的教育?我想,我应该快乐地迎接每一天,以正确的态度面对自己的事业,面对自己的工作,面对自己的学生,全身心去研究课程、教材、学生、教法等,让自己的教育教学水平得以提升,做到德才兼备,让每一课的知识变得如此生动有趣,并培养学生的能力。抓住“课改”带来的发展机遇,树立较强的科研意识,走进新课程,刻苦钻研课堂教学艺术,争做善于吸收的学习型教师,善于研究的反思型教师,敢于探索的创新型教师。
总而言之,通过师德学习,我认识到加强师德修养对自己教育教学工作的推动作用。我相信自己在今后的教育生涯中一定会不断提高对教师道德的再认识,规范自己的行为,随着时代的前进,不断地更新自我,以身作则,率先垂范,真正做到寓德于教,为人师表。
教师继续教育是教师教育的重要组成部分,是提高全体在职小学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径,也是全面实施素质教育的关键。学习期间,在与实际相结合不断的实践,取得了非常大的进步。现将一些学习体会做个小结。
一、通过学习,我首先是更新了观念。
对教师来说,研究是学习、反思、成长、发展的同义词,与专业人员的研究具有质的区别。它是“以解决问题为目标的诊断性研究及实践者对自身实践情境和经验所做的多视角、多层次的分析和反省。通过学习,从“过去的我”与“现在的我”的对话交流,是努力摆脱“已成的我”,为不断获得新生的过程。努力研究自己,其目的就是为了提高自己、发展自己、更新自己。
二、教育无小事。
一个细节可能会影响一个孩子的一生。一个教师最可贵的品质在于他能从日复一日的教学生涯中领悟和体会到教育的真谛,开掘出散发着新鲜芳香、体现着高尚情操的教育细节。学生是具有极大可塑性的个体,是具有自立发展能力充满创造力的生命体。概括地说,教育的真谛在于启发自觉,在于给心灵以向真、善、美方向发展的引力和空间。
三、就人格而言,无论在任何时代、任何地域、任何学段,师生之间都应该是天然平等的。
教师和学生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知识的道路上共同探索前进的平等的志同道合者。在教育中,教师要用自己的行动去感染学生,要用自己的言语去打动学生,把自己对人或事的真情实感流露出来,以此使师生间产生心灵的共鸣。学生只有感受到教师的善良和真诚爱心,才乐于听从老师的教诲。正所谓“亲其师,信其道”,教师要抓住机会,适时地把自己的喜、怒、哀、乐表现给学生,与学生通过交流达到心与心的沟通。教师的语言要有魅力,要富有人情味、趣味,同时又要富有理性。这样的语言才能让学生愿意接受,达到教育的目的。暖人话语,滋润心田。温暖的的话语,可以使学生深深感到教师真诚的关爱,从而拉近师生的距离。教师对学生还要有一种充满责任感和理智感的爱,这种爱就是严格要求,严而有度,更要严而有理。我们需要一份持久的热情,一份对教育、对学生、对社会的神圣信仰与追求!
有人说,教师是春蚕,是蜡烛,是航标灯,是导航员。而我要说,教师就象一棵枝繁叶茂的大树,需要吸收多方面的营养:有科学的教育思想,有先进的教育理念,有符合时代特点的教育言论,有广博的学识,有令人佩服的教学艺术,有较强的人格魅力,有不断开拓积极的精神。为了达到这一目标,我始终在做着一个“好学生”。多年来,在教学工作的同时,我积极学习先进的教育教学理念。新课程改革这股春风吹来之后,我更感觉到如鱼得水,反复翻阅新课标,领会其中的真谛,在教学实践中不断反思。学校组织的各项活动,我都积极参加。“教师应有一种苦读,苦学的精神。”苦读、苦学应该是教师的“天性”。学习研究新课标新课程,让我有了方向从学习中我懂的了“三人行必有我师焉”的道理。我在不断的学习,也在不断的研究、不断的探索,从教材、教参、课程标准中去触摸新课改的灵魂,准确把握教学的尺度。研究中考题体会其中蕴涵着的教学思想,教学方法。在同行身上学到的好方法也及时去应用。我和学生们相互学习,共同成长。我想,所谓的教学相长就是这个意思吧!如此种种,我在做“好学生”的基础上,也在努力的做好教师。做“好学生”是磨练我的重要历程;而做一名好教师是我的终极目标。总之,继续教育学习的收获是非常丰富,它引发我更多的思考,也让我收获了很多的知识。然而,憧憬未来,我知道前方的道路依然是曲折的,毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用,并最终将其转化为自身的东西,我想只有这样才算是真正达到培训的目的。
屈指算来,做为教师也快六年了,不敢说对师德师风有很深的理解,这里只谈谈我的体会,关于师德师风的理解。
百年大计,教育为本;教育大计,教师为本;教师大计,师德为本。到底什么是师德师风?所谓师德,就是教师具备的最基本的道德素养;师风,是教师这个行业的风尚风气。爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦,有教无类,这都是师德。十年树木,百年树人,踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢?我认为,爱岗敬业,热爱学生,尊重学生是教师最基本的道德素养。
作为一名教师只有热爱自己的岗位,才会全身心地投入,认真备课,精心组织每一次讲稿,认真对待每一次讲课,把尽可能多的知识传授给学生,完成古人对教师的教书方面的职责要求:传道、授业、解惑。任何事情都是双向的,学生如果看到老师这么努力、这么认真,付出这么多来教他们,我想他们肯定会首先在思想上对这位老师予以肯定,不会在学习的过程中对老师的教学态度持有怀疑,这样对学生的学习显然是很有利的。一日为师,终身为父是学生对老师的尊敬之言。既然做父亲,就要关心爱护学生,尊重学生,对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用家长的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。
教师应该热爱教育事业,热爱学生,主动经常与学生沟通交流,了解学生的思想,想学生所想,从心里愿意与学生成为朋友,建立起平等和谐的师生关系。这样,学生平时会主动和老师交流思想,遇到问题,也会主动征求老师的意见。老师遇事要冷静,不随便发怒,不以威压人,处事公平合理,不抱偏见,对自己所有的学生一视同仁,树立较高的威信。热爱一个学生就等于塑造一个学生,而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。每一位学生都渴望得到老师的爱,尤其是现今大多数家庭都是独生子女,生活条件也好了,父母的期望,社会竞争的越来越激烈,使现在一些学生负担很重,形成了很大的心理压力,他们容易形成孤僻、霸道的个性,使部分学生进入大学后就出现了许多的不适应。优越感的失去,生活上的不顺心在心理上造成了阴影。这就要求教师真诚相待、热情鼓励、耐心帮助,用师爱的温情去融化他们心中的坚冰,让他们在愉快的情感体验中接受教育。虽然我们无法象太阳一样,将自己的光辉撒遍世界的每个角落,但我们却可以象母鸡爱护小鸡一样,关爱自己的每一个学生。
以学生为本,关注学生的主体地位,而尊重学生,平等对待学生,关爱学生是师生和谐相处的重要前提。每个人都有自己的自尊,每个人都希望得到别人的尊重,这是一种心理上的需求,但尊重是相互的。学生是有自己思想和行动自由的独立个体,被平等对待是一大愿望,能得到老师的尊重对学生是极大的精神激励。尊重学生的实质是把学生当作和自己一样有尊严、有追求、有独特个性特长、有自我情感的生命个体,从尊重学生出发,建立新型的现代师生关系,教师要进行必要的角色转换,要从传统的师道尊严中摆脱出来,要从家长的威严中解放出来,要从唯一正确的师长的假想中醒悟过来,学会倾听,学会理解,学会宽容,学会欣赏,懂得赞美,善于交流,成为学生成长的伙伴,成为学生成长的引导者和鼓励者,成为孩子们的同志和朋友。对教师来说,最好的回报就是得到学生的真心拥戴。好的师德师风的一个具体表现,就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。
言必行,行必果,行动实践远胜于说教。师德,不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!其实,在上次全院师德师风动员大会上,我认真听了一些教师的演讲,我为他们的事迹而感动,他们在日常的教育教学工作中,默默地在用行动诠释着师德师风的真正内涵。师德需要培养,需要教育,更需要的是每位教师的自我修养!
通过这次大会,我又受到了一次深刻的教育,充分认识到高校教师责任重大,任务艰巨,决心在太阳底下这个最光辉的职业中,正人先正已、打铁先要自身硬,学而不厌、勇于创新、认真执教、爱岗敬业,和广大教师一起以良好的师德,共同撑起教育的蓝天!
“善之本在教,教之本在师”。教师的师德尤为重要。20xx年的暑期师德培训于8月24日早晨又拉开了帷幕。集中学习时,我细细聆听学校几位领导的讲座,分散自学时,我亦思绪颇多。以下谈一些这次暑期师德培训心得体会。
首先,本次暑期师德培训中,学校领导依然强调了在日常的教育教学中不可存在体罚或变相体罚学生的行为,还提到了家长对老师不当教育手段的投诉。我想,虽说到目前为止,我没有被投诉,但我不敢保证所有家长对我的教育教学工作100%满意。反思平时的教育,可能在很大程度上也存在着对教育常识认识方面的不足。常常忘记了“五个手指不是一般长”,我们努力地拿着鞭子去驱赶那些掉队的孩子,幻想着每个孩子都乖巧懂事、成绩优秀;常常忽略了学生尚在年幼,正是不断犯错的年龄,他们要在一次次的犯错中成长。
在这里,我要摘录吴非老师的一些教育常识,我想,如果我们细细品味,一定会有所顿悟。我们来看看吴非先生自己秉持的教育常识:“教育的特征是慢”;“教师不可以牺牲自己的尊严去取悦学生和家长”;“教育不是比赛,我们不需要战胜谁”;“我们在任何情况下,都应当把学生的成长放在第一位”;“教师在黑板上写字,是一种文化熏陶”;“教师可以惩罚学生,但不要戏弄学生”;“我们是教育者,我们没有权利去审判学生”;“我们今天不可能准确地评价自己;而过高或者过早地自我评价必定自欺欺人”;“文明习惯不能靠惩罚的方式来培养”……捍卫这些教育常识,我想我们一定会受益匪浅。
其次,此次暑期师德培训我还想到了我们作为教师应该对自己的职业生命负责,教师只有自己敬重自己的职业,自觉进德修业,才会真正拥有职业幸福感。而只有拥有职业幸福感的教师,他才会更受人敬重和爱戴。一名合格的教师,他是思想者,学习者,实践家。我们教师的工作绝非简单的实验和重复,而是充满创造的实践过程,每一位教师的工作都将是无可替代的,每一节课都可能是各具特色的;我们的每一个学生都是个性鲜明、独一无二的,教师在这一过程中不但践行职责,而且还应富有创造激情和理想追求。 所以,“负责”二字是教师职业的坚实前提。我们对自己的职业负责,对学生负责,那么才能对家长负责,对社会负责 。教书育人,是一个责任重大的事业,对自己的职业生命负责,对这一份职业后方的千万个“人”的成长负责。努力做一个思想者、学习者和实践家,是我们每一个教师的必经之路。
最后,我想说,“爱”是教育永恒的旋律。教师是塑造人类灵魂的工程师,要热爱、尊重、理解和关心学生,要真正在培养学生的高尚情操、塑造学生的美好心灵方面下功夫。爱是打开心扉的钥匙,热爱学生,是教师全部职业活动中最宝贵的一种情感。教师要把真挚的爱融在整个班级之中,不仅要爱那些好学生,也要爱那些缺点较多的孩子,要让每一个学生都从老师这里获得一份爱的滋养,从中汲取奋发向上的力量,更加自尊、自爱、自强和自信。然而,教师光有“爱的奉献”还不够,了解学生、理解学生、尊重学生、引导学生,才是教师在爱学生这一基础上的发展方向。
以上就是我的暑期师德培训心得体会,总而言之,一个合格的教师应该有良好的职业道德、健康的心理素质和无私奉献的精神,有新时代所推崇的新思想、新观念,有探索精神和创新精神。教师不仅要教好书,还要育好人,各方面都为人师表,才能更好地教育和影响学生。
透过对师德师风的学习,我简单得谈谈以下几点体会:
第一,严以律己,注重言行。
为人师表,坚持严以律己,增强自身的自控潜力,每一天都带着一份好情绪投入到工作中,带着微笑迎接孩子。
第二,培养良好的内在素养。
天生丽质固然能给人以美感,使人愉悦,但是作为一名教师更重要的是塑造内在的修养,这样教师本人的学识和内在素养就显得格外重要。只有不断的更新自己的知识,提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。在教学中我们要做到有效地备课,体现教师教学的智慧,常规教学做到扎实有效。
第三,刻苦钻研业务。
精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务,才能将科学文化知识准确地传授给学生。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答,教师在学生心中的威信就会逐步丧失,学生对教师也没有信心可言,教师要提高教学业务水平,就务必自觉坚持学习和参加业务培训,并在教学实践中锻炼和提高。坚持“一切为了孩子,为了孩子的一切”,与每一个孩子建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个孩子,尊重每一个孩子的人格,努力发现和开发每一个孩子的潜在优秀品质,正确处理教师与孩子家长的关系。只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。
因此,师德——不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养,需要教育,更需要的是——每位教师的自我修养!在我的人生中,不需要轰轰烈烈,只要将作为教师的美德继续下去,让自己在不断自我剖析、自我发展、自我完善、自我超越中实现我的人生价值!
爱岗敬业、献身教育是师德的基本要求;热爱学生、教书育人是师德的核心。建立民主平等、亲密的师生关系;更新观念、努力创新是师德的新发展。启发学生学、引导学生学;以身作则、为人师表是师德的人格力量。教师工作有强烈的典范性,为人师表是教师的美德;终身学习、不断进取是师德的升华。
尹老师说:“教师肩负着神圣的社会责任,承载着塑造灵魂、塑造生命、塑造新人的时代重任,不仅能够做传授书本知识的教师匠,要立德树人,努力成为塑造学生品格、品行、品位的‘大先生’,在价值塑造、能力培养、知识传授上大有作为。只有这样,才能担负起立德树人的时代使命。”
xx月x日,我们进行了师德培训,本次培训的主题是践行为人师表,争做人民满意好教师。近一段时间以来,男教师猥亵女生、教师体罚学生的新闻一直接连不断,这不得不让社会公众对教师的人格、人品进行质疑。但是小部分的害群之马不能推翻这整个的教师群,我相信大部分教师还是能够践行为人师表的。在教育教学过程中,我们总会碰到一些让我们又可气又可恨的孩子们,如果处理不好,就会被冠以体罚等罪名,那我们该怎样去做一个让人民满意的教师呢?
第一、要赏识自己的学生,给学生信心:要经常鼓励学生“你能行”,如我们班有一个可爱的女孩子,以前对她没有特别的印象,口算很差,总是出错,但是上学期末她凭着毅力,上课很积极回答问题,肯思考,认真完成作业练习等,获得了我们语数老师的肯定,在不断的鼓励和鼓舞下,期末取得了优异的成绩,这学期让她担任劳动委员,曾经她因为其他孩子不听她的而哭,但是我们总是鼓励她“你能行,你干得很好”等,让她慢慢地在能力上得到锻炼,最终,被学生评为“紫云英少年”的荣誉称号。所以“好的学生,是老师夸出来的。”这句话一点都不假。
第二、要学会蹲下来看学生:老师要努力适应自己的学生,要用孩子的观点看孩子,这样就会拉平与学生之间的心理距离;要从每个学生的具体性格特点出发,尊重学生的兴趣爱好,找准教育的切入点,这样就会体谅、容忍、欣赏学生,发现学生的可爱之处,从而使师生在情感和心灵上达到融为一体的境界。记得第一年面对这群天真无邪的孩子们时,完全不能进入孩子的世界,我讲的话他们都不一定听得懂,而他们又吵又闹,让我头痛不已,可经过这么久的时间,让我越来越明白当时的可笑,就像对待女儿也一样,每天让她刷牙,洗脚都是要训斥,后来我用了童言童语跟她说话,把洗脚变成吃冰淇淋,把刷牙变成跟小兔子比赛谁的牙白(家里的牙膏,牙刷都有小白兔的图案),这样她就乖乖听话了。看来只有走进孩子的世界,才能让他们更尊重你,更喜欢你,信任你。
第三、要学会换个说法和做法。与学生进行心理换位,以师者良好的心境来体谅学生,努力做到把爱撒向学生心田。因为每个学生在师者的眼里,无论他们的个子有多高,年龄有多大,年级有多高,都是孩子,什么样的学生都需要爱、需要掌声。我们告诉老师要把目光放眼全体学生,要一视同仁。在老师的记忆中,不应该存在你没有提问过、没有与他谈过心的学生。要用精心设计的语言,与学生谈话,注意语言的感染力和教育性。“你敬我一尺,我敬你一丈。”当学生犯错的时候,他是战战兢兢地在等待你的批评,而此时,我们如果劈头盖脸的一阵大骂,就正好让学生解脱了,而如果不动声色,让他自己去体会,在适当的时候,给予一些引导,可能他就记忆深刻了。记得有一位老师跟我说,他的一个学生每天上课喝饮料,而且每天都换不同的饮料,他就幽默的说“你在替饮料公司打广告吗?”结果那个学生上课就不敢拿饮料出来了。老师在上面上课,学生在桌子下悄悄吃东西,老师就说,你早饭没吃吗?先吃吧!学生也不好意思吃了。一件小小的事,处理的方式有很多种,不同的方式会有不同的结果,有时小事会变成大事,而有事大事也可以化解成小事,就看我们怎么处理了。
第四、要留给孩子一些时间和空间。有的时候,你越逼他,他就退缩地越快。比如,我们班的一个学生,经常因为学生的一句话、自己的一个不起眼的东西坏了而生气半天,把自己躲在某个角落里忧伤。我去找他,逼得越近他反而跑开了,躲起来了,后来我就找到他远远关注他,让他自己看书疗伤,慢慢的走出悲伤。还有一个学生一直不肯学习,作业也不写,越逼他,他越不学,教了半天,一点效果都没有,让我很有挫败感,后来我放开了,在他需要帮助时,给他一些帮助,不强逼他,他反而有点收获。他的一点点进步,一点点成就,我也很高兴!因此,给彼此一点时间和空间,可能会相处地更好。
所以,老师对学生不要体罚,不要训斥,不要高高在上,而应该做一个和气的人,一个严谨的人,一个值得尊敬的人,一个堪为师的人。学生也有自尊心,而且是很强烈的。老师对学生的批评,恰当的,就是一种激励;不恰当的,就会成为一种伤害,甚至还会导致逆反心理产生。教师应把握批评的“度”,变“忠言逆耳”为“忠言悦耳”。
20xx年9月1日,我们进行了师德培训,本次培训的主题是践行为人师表,争做人民满意好教师。近一段时间以来,男教师猥亵女生、教师体罚学生的新闻一直接连不断,这不得不让社会公众对教师的人格、人品进行质疑。但是小部分的害群之马不能推翻这整个的教师群,我相信大部分教师还是能够践行为人师表的。在教育教学过程中,我们总会碰到一些让我们又可气又可恨的孩子们,如果处理不好,就会被冠以体罚等罪名,那我们该怎样去做一个让人民满意的教师呢?
第一、要赏识自己的学生,给学生信心:要经常鼓励学生“你能行”,如我们班有一个可爱的女孩子,以前对她没有特别的印象,口算很差,总是出错,但是上学期末她凭着毅力,上课很积极回答问题,肯思考,认真完成作业练习等,获得了我们语数老师的肯定,在不断的鼓励和鼓舞下,期末取得了优异的成绩,这学期让她担任劳动委员,曾经她因为其他孩子不听她的而哭,但是我们总是鼓励她“你能行,你干得很好”等,让她慢慢地在能力上得到锻炼,最终,被学生评为“紫云英少年”的荣誉称号。所以“好的学生,是老师夸出来的。”这句话一点都不假。
第二、要学会蹲下来看学生:老师要努力适应自己的学生,要用孩子的观点看孩子,这样就会拉平与学生之间的心理距离;要从每个学生的具体性格特点出发,尊重学生的兴趣爱好,找准教育的切入点,这样就会体谅、容忍、欣赏学生,发现学生的可爱之处,从而使师生在情感和心灵上达到融为一体的境界。记得第一年面对这群天真无邪的孩子们时,完全不能进入孩子的世界,我讲的话他们都不一定听得懂,而他们又吵又闹,让我头痛不已,可经过这么久的时间,让我越来越明白当时的可笑,就像对待女儿也一样,每天让她刷牙,洗脚都是要训斥,后来我用了童言童语跟她说话,把洗脚变成吃冰淇淋,把刷牙变成跟小兔子比赛谁的牙白(家里的牙膏,牙刷都有小白兔的图案),这样她就乖乖听话了。看来只有走进孩子的世界,才能让他们更尊重你,更喜欢你,信任你。
第三、要学会换个说法和做法。与学生进行心理换位,以师者良好的心境来体谅学生,努力做到把爱撒向学生心田。因为每个学生在师者的眼里,无论他们的个子有多高,年龄有多大,年级有多高,都是孩子,什么样的学生都需要爱、需要掌声。我们告诉老师要把目光放眼全体学生,要一视同仁。在老师的记忆中,不应该存在你没有提问过、没有与他谈过心的学生。要用精心设计的语言,与学生谈话,注意语言的感染力和教育性。“你敬我一尺,我敬你一丈。”当学生犯错的时候,他是战战兢兢地在等待你的批评,而此时,我们如果劈头盖脸的一阵大骂,就正好让学生解脱了,而如果不动声色,让他自己去体会,在适当的时候,给予一些引导,可能他就记忆深刻了。记得有一位老师跟我说,他的一个学生每天上课喝饮料,而且每天都换不同的饮料,他就幽默的说“你在替饮料公司打广告吗?”结果那个学生上课就不敢拿饮料出来了。老师在上面上课,学生在桌子下悄悄吃东西,老师就说,你早饭没吃吗?先吃吧!学生也不好意思吃了。一件小小的事,处理的方式有很多种,不同的方式会有不同的结果,有时小事会变成大事,而有事大事也可以化解成小事,就看我们怎么处理了。
第四、要留给孩子一些时间和空间。有的时候,你越逼他,他就退缩地越快。比如,我们班的一个学生,经常因为学生的一句话、自己的一个不起眼的东西坏了而生气半天,把自己躲在某个角落里忧伤。我去找他,逼得越近他反而跑开了,躲起来了,后来我就找到他远远关注他,让他自己看书疗伤,慢慢的走出悲伤。还有一个学生一直不肯学习,作业也不写,越逼他,他越不学,教了半天,一点效果都没有,让我很有挫败感,后来我放开了,在他需要帮助时,给他一些帮助,不强逼他,他反而有点收获。他的一点点进步,一点点成就,我也很高兴!因此,给彼此一点时间和空间,可能会相处地更好。
所以,老师对学生不要体罚,不要训斥,不要高高在上,而应该做一个和气的人,一个严谨的人,一个值得尊敬的人,一个堪为师的人。学生也有自尊心,而且是很强烈的。老师对学生的批评,恰当的,就是一种激励;不恰当的,就会成为一种伤害,甚至还会导致逆反心理产生。教师应把握批评的“度”,变“忠言逆耳”为“忠言悦耳”。
通过师德师风的学习,我又一次认识到教师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。师德的形象,不是简单地说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!形象需要培养,需要教育,更需要的是——我们每位教师的自我修养!
一、我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
二、热爱学生是教师的美德,是教育教学的前提。书中说:爱是教育的基础,没有爱就没有教育。热爱学生就是要尊重学生,爱护学生,信任学生。只有尊重学生,爱护学生,信任学生,才能建立一种平等、和谐的师生关系,教育才富有实效,才能培养出人格健全的学生。书中还说:师爱是教育的灵魂,是教师教育学生的感情基础。师爱是一种只讲付出不计回报的、无私的、广泛的、没有血缘关系的爱,是一种严慈相济的爱。爱自己的孩子是本能,爱别人的孩子是神圣。“严在该严处,爱在细微处。”只有热爱学生的教师,才能真正理解这句话的内涵,并努力去实践。具备了这样的师爱,就一定会在教学实践中满腔热忱,真正与学生交流、交心,建立良好的师生关系,把学生有力地吸引到教学过程中来,才能亲其师、信其道,激发学生的学习热情,实现教育的目标。同时,在这爱的交流互动中,教师的师德修养也会得到提升。
三、一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
四、教书不仅是传授知识,更重要的是育人。我们应平等的对待每一个学生,不歧视差生。爱一个学生就等于塑造一个学生,而厌弃一个学生无异于毁掉一个学生。慈祥的笑容、亲切的言语、文雅的举止,以及善解人意的目光,比声色俱厉的严格,更能贴近学生的心灵,更能取得教育的实效。教师,应以虚怀若谷的胸怀,诲人不倦的精神,用严于律己、宽以待人的人格魅力,去影响学生的言行举止,去照亮学生的心灵,去培养好每一个学生,让每一个学生适应时代发展。
总之,新课程对教师爱岗敬业的要求有很多、很大的不同。每个教师都要不断加强自身的师德修养,树立科学的教育理念,做到爱职业,乐奉献,真正成为新时期合格的、优秀的人民教师。
师德是作为一名教师必备的基本素质。20xx年8月我作为一名新教师参加教师岗前培训师德理论学习。让我有幸目睹了许多优秀教师的风采。在推行素质教育的今天,要求教师必须具备:崇尚的教师道德、先进的教学理念、丰富的知识储备、较强的业务能力、灵活的教学方法、较高的教研水平和有效的育人技能。教师是进行道德品质教育的教育者,自己必先接受教育,自身必须具有高尚的道德品质,才能以身立教,为人师表。
雨果先生曾经说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”其实教师这个行业就象那默默奉献的.绿叶。“师者,所以传道、授业、解惑也。”只有对“怎样做一名教师”这一问题有深刻的认识,才能提出对自己更高的要求。
作为一名人民教师,肩负着培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人的重任,自己的为人处事、治学态度、行为习惯都会直接对学生产生影响,起着极为重要的作用。自身要为学生和社会作风表率,必须要做到:
第一,热爱教育事业,勇于承担责任。
教师的的工作是神圣而清苦的,正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来,不带半根草去”。作为一名教师,我们应该具有强烈的使命感,要将全部的精力投身到教育事业中,投身到教学实践中。,
第二,谦虚好学,刻苦钻研。
要不断更新和充实我们的学识,做到真正的博学多才,只有不断地丰富和发展自身的学识,才能更好的“传道、授业、解惑”。只有当你不断地致力于自我教育时,你才能教育好别人。而在敢于担当培养一个人的任务以前,自己就必须造成一个人,自己就必须是一个值得推崇的模范。而只有谦虚好学,刻苦钻研,才能对得起教师这一神圣的职业。
第三,为人师表,教书育人,做好表率作用。
教师在教育工作中的示范作用是巨大的,老师的思想、品德、行为、习惯都会在学生的心灵深处留下烙印,对学生的成长起着潜移默化的作用。因此,教师必须十分注意自身的修养,严格要求自己,把做人与育人统一起来,时时处处做学生的良好榜样,把自己大方得体的仪表,稳重端庄的举止,亲切和蔼的态度,文明礼貌的语言,严谨持重的行为和高尚的道德情操等良好形象,形成一种无形的教育动力,去感召学生,启迪学生,最终达到为人师表,教书育人的目的。
通过师风师德的学习,我又一次认识到教师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。
一个周的师德培训,使我对教师的职责、师德的内涵又加深了一层认识,对教育教学又有了更深的了解。从走出大学校门到现在,时刻以“德高为师,身正为范”这八个字提醒自己。
一天的师德培训,收获很多。走向三尺讲台已一年有余,回想当初的汗水和不易,在听报告中感觉值。吴丽君老师的《什么是教师的幸福感》,给我最大的鼓舞。正如高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子。”师爱是教师必须具备的美德,也是教师的天职。无限的师爱,可以开启每个学生的心灵。因此,在教育工作中,我把信任和期待的目光洒向每个学生,倾听学生的意见和呼声,和学生产生思想和情感上的共鸣,让一切学生的心灵都感受到师爱的温暖。
对学生的爱,脑子里总能浮现每个孩子的笑脸,对职业的爱,让我更加珍惜教师岗位的来之不易。除了爱,吴丽君老师说的梦,胸中有梦,把每个班都建设成优秀的班集体,是我今后道路上的奋斗目标,班集体的建设,就好像在经营自己的大家庭一样,是一本啃不完吃不透的书,家校合一,更是作为班主任的必修课,如何沟通家长和学校,如何和任课老师沟通,如何和孩子沟通,还在学习的道路上,并一直学习着,一年的锻炼,虚心求教的态度让我收获良多,但是,生活总不是全尽人意,有时候会有幸福感缺失的时候,现在想来都是一句那时候还不够懂事,当了老师之后,我想懂事的人生总是感激道路上的贵人。抓住每一次的教育契机,打造良好的育人环境!
确定奋斗的目标,并不断努力着,“十年树木,百年树人”我走着,我也迷失着,我前进着,我也成长着。感谢有这次的学习机会,让自己醒着,明白着,接着走着。
8月22日上午,我们聆听了我校四位名师的成长故事,他们每一位的努力都值得我们团员青年好好学习。
一、向德育名师钱xx老师学方法
具有丰富班主任经验的钱老师,用她自己的教育故事,将她与学生融洽相处的方法娓娓道来。“抄作业”一词似乎在中高段的学生中出现的频率较高,而面对抄作业的孩子,老师们往往有种屡禁不止的感觉。对于抄作业的现象如果处理得不好,轻则影响学习效率,重则关乎学生的学习信心。但钱老师却能一步一步,潜移默化地将这个棘手的问题妥善解决。她从身边的同学入手,先摸清事情的原委,再用真情感化学生,鼓励他们改正错误,最后采取进门检查作业的措施杜绝此类事件再次发生。
在钱老师解决问题的方法中,我们不难看出她的教育智慧,化被动为主动,让学生能欣然接受并主动改正,相信效果也会更加明显,师生间的关系也会更加融洽。
二、向英语名师鲁xx老师学心态
鲁老师一上台就送了我们四个字“随心随缘”,这也是她的生活态度。她总是谦虚地说自己遇上了好时机,比别人多了那么几次的机会,但机会总是会垂青于那些有准备的人,不是吗?
在那么多荣誉面前,鲁老师依然保持着“向善”、“向上”的积极心态。也正是这一份坦然,这一份平和的心态,让她在这个充满了浮躁的世界中寻找到了那么一片属于她自己的宁静空间,也让她在英语的国度里不断成长。鲁老师的那份宠辱不惊的淡定心态,是我们团员青年最需要学习和修炼的。
三、向xx市学科带头人沈xx老师学思维
科学老师总给一种思路清晰、思维敏捷的感觉,沈老师就是其中之一。作为xx市学科带头人的她送给我们的第一个关键词竟是普普通通的“学习”二字。但要像沈老师这般在熟悉了小学全册科学教材外还将初中的科学教材也都看了个遍的人,估计是少之又少。
沈老师不仅有广博的学识,还将她创新的思维通过三张地图一一阐释,让我们明白了单一的角度是片面的,只有多元化多角度的思维才能对事物产生最全面最客观的认识。
四、向语文名师张xx老师学钻研
随着电子书的翻页,伴随着轻柔的乐曲,我们在无声中聆听着张老师动人的教学乐章。真的很难相信,如今在语文教学中如此出色的她,刚开始上的却是风格截然不同的数学课。但在她那厚厚的荣誉背后,一定积淀了常人难以想象的努力与艰辛。
在一个个鲜活课题的引领下,张老师的学生们畅游在快乐语文的世界里,收获着,成长着;在一堂堂精彩课例的展示中,张老师的学生们尽情表达,学习着,快乐着。虽然工作五年就拿下优质课奖的出色我们无法企及,但张老师的那股子钻研的精神,我们如果能够学到几分,便会受益良多。
四位名师各具特色,若能学为我用,定能收获。
心得体会要经过不断实践和调整才能提高质量,但是,如何撰写一篇高质量的心得体会呢?教师范文大全小编特别为你收集的“餐饮培训心得体会”,希望本文对您有所帮助!
一、员工手册的学习,我们更细化学习各项宾馆规章制度,了解宾馆的发展方向。从仪容仪表到宾馆的劳动纪律,让我们有了新的认识,为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的,什么不该做。每天我们都集中学习,学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作,现在工作不好找,我们要珍惜眼前的一切,用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。
二、饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,以礼仪促规范,中国旅游饭店业协会特别制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍,并没有透彻的学习,这次学习,我们时间充裕,和员工一起逐条审过。礼仪规范学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中,我们有很多地方做的都不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。从基本的礼仪规范学习中,我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准,即使在现实生活中也可以用到。与此同时,我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习,让我们了解了更多的酒店服务知识。最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪,对我们的服务细节更加有了明确的阐述。
三、对岗位职责和工作内容的学习,让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围,工作流程。掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简单的词汇,却包含着许多实际活动。一天的工作时序是那么的清楚,哪个时间段做什么,都规定的明明了了。在实际工作中,理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节,知道哪儿是重点,去督促什么地方。
四、最近我们又学习了细微化服务标准的餐饮服务和服务通用标准部分,在员工手则和饭店行业礼仪规范的奠定下,对我们服务的细节加以补充。从客人进入餐厅,到客人离开餐厅,一个个服务环节阐述的环环相扣。零点服务、自助餐服务、酒吧服务、宴会服务、酒店相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。即使有些知识有些现在用不到,但是我们增加知识,拓宽视野,都是一件很好的事情。
五、我们基层管理又学习了《管理人员的十个必须做到》,作为基层管理人员,最重要的就是带领员工标准的完成一个个接待任务。基层管理需求的就是执行力,把一条条的指定灌输到员工的思想。通过学习,给我们基层管理人员打气,为下一步的工作执行情况明确了方向。带领员工把所学的东西运用到实际工作中,做好一个榜样、督导的角色。在工作中、生活上处处关心员工,使员工感到我们宾馆这个家外之家的温暖。
一个月的时间,我们在夏经理和褚经理的带领和督导下,我们在理论上学习完了这些文件,下一步查摆工作我们就要把这些规章制度和知识运用起来,彻底整改我们现在的工作作风和工作氛围,坚决做到学以致用。为我们宾馆发展和新楼的建设奠定扎实的基础
随着生活节奏的不断加快,银行之间的竞争也日益激烈,在提供大同小异的各类业务的同时一并提供着日益多元化的服务,服务的质量也成为考核一家银行是否合格的重要标准,优质服务也必将成为一家银行屹立不倒的重要砝码。
什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝,而是以细心、耐心、热心为基础,以客户为中心,时刻让客户感受到优越感和被尊重。以客户为中心,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
优质服务是品牌,是形象,是一个企业核心的竞争力。柜台是向客户提供服务的第一平台,它是顾客直接了解银行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。唯有发自内心的服务意愿,才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢接受我们的服务。
优质服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
优质服务平凡而需要用心坚持。既然选择了这个行业,我们就得尊重这个行业,柜面服务看似简单而平凡,但能否真正走进客户的内心,也不是平凡而简单的工作。什么叫不简单?简单的事情坚持做好,就是不简单;什么叫不平凡?平凡的事情坚持做下去,就是不平凡。简单的事情重复做,重复的事情用心做,用心的事情坚持做。热心、细心、耐心、专心,有爱心,用“五星级”的标准来要求自己,服务水平才能真正提高,真正走入客户的内心。
在新年即将来临之际,员工餐厅也完成了全年的工作任务,在这一年里,从员工餐厅的初步投入使用,到它能正常投入运行的同时,也迎来了购物中心的整体开业,员工餐厅一年来所取得的成绩离不开各位领导及全体员工的大力支持。
回顾20__年,在部里领导的正确指导下及各位同仁的共同帮助下,员工餐厅的全体员工,齐心协力,共同奋斗,特别是一线的员工,他们不怕脏、不怕累,起早贪黒,为让公司的全体员工,都能吃的放心、用的放心,为广大员工提供更丰富、更周到、更细致、更温馨的服务而努力着。
现将一年来的主要工作汇报如下:
一、目标方向明确。
作为餐厅的管理者,对餐厅的建设发展管理必须心中有明确奋斗目标和努力的方向。我们的目标是:餐厅质量过硬,服务热情文明。
食品安全健康,卫生干净彻底。
管理规范有序,员工团结友爱。
用餐多数满意,领导基本放心。
二、员工素质优良。
经过一年的运营,我们从选好人、育好人、用好人上下功夫,经人力资源部的层层把关,对有责任心、爱岗敬业、基本素质较优,有团队意识,服从管理的人选用到我们当中来,通过即时培训、专业知识、专业技能等学习,同时根据餐厅工作实际需要,有计划、有重点、有组织、有实效地抓好技能、服务、礼仪、规范等落实,提升了他们的素质与能力,打好了思想和综合素质地再教育。员工管理是餐厅管理的重中之重,只要把员工带好了,管好了,其它工作都能好做了。员工队伍的教育管理显得尤为重要。
三、管理严格规范。
好的质量、好的服务、关键在好的管理。好的管理出在好的制度与规范、重点在一丝不苟,坚持不懈的抓好落实,抓出成效,养成良好习惯,形成自觉行动.因为餐厅工作手册内容目前已相对比较全面,关键是针对性抓好学习、领会、落实、执行。在实际工作中发现用相适应的工作流程确定工作时间,确定工作效率是很好的工作办法,所以我们正在针对每个岗位的每个工作做流程,并且已经有十余种工作得到落实。我们全体员工要集中时间。集中精力,认认真真地抓好一阶段,让大家熟悉,多掌握,并严格按照去做,养成按标准作业地习惯与氛围。
四、餐品、服务满意。
供餐食品和分餐服务是就餐人员非常关注地焦点,也是餐厅工作的主要成果。出品质量好不好,服务水平怎么样,更是餐厅要下大力抓好的核心任务,抓好此项工作我们从以下五点入手:
1、 根据伙食标准,市场原料价格,主、副食搭配等因素,认真细致地订好供餐食谱,每日食谱要荤素搭配合理,热量营养够标准。使员工愿意吃,并吃的好。
2、 加工制作精细,符合出品标准、卫生安全、效果良好。
3、 不断的调剂变化,推陈出新、让员工有食欲、有好感、乐意接受。
4、 分餐服务讲文明、讲公平、讲卫生、讲效率。
5、 经常征求就餐人员对供餐食品和服务质量的意见,不断虚心持续改正,提升满意度。
五、安全管理。
安全是餐厅管理的重点,没有安全就无法开展正常工作,也就谈不上准时供餐与优质服务,因此作为餐厅主要抓好六个方面的安全工作。
1. 抓好食品卫生安全。
2. 抓好防火工作安全。
3. 抓好防食物中毒安全。
4. 抓好用电安全。
5. 抓好用气、用水安全。
6. 抓好加工作业安全。
在20__年的工作中,我们员工餐厅共有三起意外伤害事故,其中有两人报销医药费1808.1元,给公司增加了负担,我们从中吸取教训,把不适合特殊岗位的部分人员作了适当调整,有的人员已劝退。
六、环境卫生。
环境是餐厅的脸面,也是餐厅管理工作的重点、难点,一个没有良好卫生习惯的餐厅,肯定是一个不合格的餐厅,而且容易出大问题。为此,抓好餐厅管理一定要把卫生工作当作餐厅日常管理的主要工作,抓好抓实,决不放松。管理手册中已有明确标准要求,重点在于扎扎实实抓落实、抓坚持。针对其工作环境认真的制作了工作流程,让每位员工明白我们是餐厅的主人,餐厅是我们的家。每日一清理,每周六、周日为餐厅的卫生日,周一是检查日,检查结果为评选优秀班组的条件之一,来督促员工要做就做最好。
篇一:2010年宾馆餐饮部培训学习心得体会 2010年宾馆餐饮部培训学习心得体会 餐饮部培训心得
2011年12月1日起我在餐饮部的学习,于总监和罗经理为我制定了详细的实习计划。
一、熟悉餐厅环境。天缘酒店有四个独具特色的餐厅,一楼有天山缘中餐厅(有阿勒泰、阿克苏、塔城、克拉玛依、库车、乌鲁木齐、且末、哈密、吐鲁番、和田、伊宁、喀什、库尔勒13个包厢及散台)、西域缘清餐厅(有伊犁州、博州、克州、昌吉州、巴州5个包厢及散台)、良缘西餐厅。二楼设有大型天缘宴会厅、友缘多功能厅、天缘包厢(天之缘vip包厢1个、西域风情特色包厢1个、贵宾包厢6个)及各种类型的会议室4个(会议一可容纳24人,会议二可容纳30人,会议三可容纳24人,会议五可容纳16人)。地下一层还设有味缘食街、粥缘粥吧等特色餐饮
二、餐厅技能训练。在餐饮部培训的3个月里我主要掌握了中餐宴会摆台、餐饮服务的六大技能(托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分菜)、西餐摆台、送餐、机组用餐接待、宴会预定、宴会台型设计等
三、熟悉菜品和酒水。了解中西饮食文化;熟悉各餐厅菜谱;海鲜的烹饪方法;酒水、茶水及香烟价格;标准单的制定;菜品推销的技巧等。
四、了解管事部工作流程:洗碗机的使用;灶台和烟道的清洗方法;各种清洁剂的用途;库房管理流程等。
五、心得看法:
1、热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
2、积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的源泉。
3、要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些也不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
6、要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
7、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
8、平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
10、每天进步一点点:每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
六、总结:餐饮部3个月的培训很快就结束了,总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;更重要的是,在3个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会。
二〇一二年四月十四日日篇三:酒店餐饮部实习总结 山东女子学院 社 会 实 践 活 动 报 告
学生姓名: 马飞飞 学 号: 110609020128 学院名称: 经济管理学院 专业名称: 工商企业管理 指导教师:高斌
山东女子学院团委制 2013年08月19日 餐饮服务实习报告
随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在凯瑞餐饮部进行了为期六个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。
山东凯瑞酒店管理咨询有限公司是一家全国连锁的多元化的知名企业,现公司下属六个品牌,分别为:高第街56号餐厅、鲁西南老牌坊特色餐厅、城南往事特色餐厅、凯瑞丽商务酒店、白云穗港酒店装饰工程公司、行动营销策划公司,并在全国有多家加盟、合作酒店。公司注重员工培训,并为员工提供系统的带薪培训。包括入职培训,岗位技能培训、岗位理论知识培训、执行力培训、影响力培训以及管理能力培训等,公司将为每一位员工的学习提供便利条件,并鼓励员工自我学习,完善自我,发展自我。
实习岗位与内容
1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常。
2、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。
3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。
4、餐间服务: 随时留意顾客用餐情况和台面情况,如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。
5、出餐服务:根据电脑单核对菜品,并检查菜品的品质,做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!” 出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。
6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是xx元”,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数字,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。
7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生,然后安全、迅速的收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。
9、上岗责任:应严格遵守清洁的要求,随手清洁,彻底清洁所有设备和表面,如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在离开岗位时通知当更管理人员,当身着制服出现在大堂时,应保持微笑,做到提高品质的服务,给顾客留下深刻的印象。实习收获 工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还 实习报告实习报告格式实习报告注意事...土木工程实习报...会计实习报告计算机it实习报...要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。
实习体会
1、餐饮服务业是社会文明的窗口随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
餐饮服务人员培训心得体会1
本人从学校出来工作至今已将近10年时间了,换过无数的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业,喜欢和顾客打交道,特别喜欢和老外打交道,因此,相对自己所做过的其他行业来说,我更加的投入,做事也更加有激情。立足现在,展望未来。结合多年来的工作经验,现在我有几点自己对餐饮服务的看法,如下:
俗话说:顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母。那么,如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢?从而想下次再来呢?答案很简单:优质的环境+优质的产品+优质的服务。
1.优质的环境。在顾客一进入餐厅,就能感觉到轻松,舒适,如家般的感觉。
2.优质的产品。以娴熟,精细到位的做工为顾客量身定做出更好,更美味的产品。尽管众口难调,但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌(竞争力)。
3.优质的服务。无论你做什么的,在面对顾客时,首先上场的应该是优质的服务,你服务好了,顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意,但你优质的服务也会让他感动,好的话,或许他还会给你一些好的意见或者建议,从而让你找出不足,继而不断的改进和完善。在我从事餐饮服务这三年当中,遇到过不少这样的例子。产品不好,但顾客下次还来,是冲着我们优质的服务而来的,他相信我们会改进,会一次比一次做得更好。所以,要使顾客满意不难,这就要求我们平时在面对顾客时,应该“微笑多一点,服务多一点,态度好一点。”
另外,还有一点也是最重要的,那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间一定要密切配合好,不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展,要学会顾全大局。大家要团结,上下一条心,我们每个人都是这个团队的一分子,每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我们提供了一个展现自我,表现自我的平台,使我们有机会实现自己的人生价值,所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了,自己也得以进步,两全其美,何乐而不为呢?
以上是本人对餐饮服务的一些个人看法,由于本人才疏学浅,尚有诸多不足之处,还望大家多多指教,给予一些好的意见或者建议。再此,本人表示衷心的感谢!
餐饮服务人员培训心得体会2在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑 在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低, 感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样.7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使餐饮立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“欧迪娱乐世界”感受到不一般的快乐
餐饮服务人员培训心得体会3加入无忧一年了,在这一年的时间里通过无忧我从事了多份不同类型的兼职工作这为我以后步入工作岗位垫定了比较良好的基础也为我以后步入社会提供了一定的经验.在这我就谈谈给我感触比较深刻的餐饮服务工作带给我的工作心得吧.今年暑假在苗乡酸汤鱼火锅城进行了为期两个月的服务工作,在那里每天都必须进行定时的半小时会议着重强调作为一名合格优秀的服务员应具备的素质,要如何去为顾客提供最优质的服务,如何让顾客放心满意;上岗前必须进行一星期的餐饮知识培训合格者方可上岗,在那里真正的体验到了在工作中团队精神的重要性,那自然而然形成一个整体协作,有条不紊的默契.伴着“苗乡是我家,红火靠大家的”口号我把那当成了一个温暖的大家庭,在这样一个大家庭里我进一步增强了工作的责任心,让我变得更加自信更加坚强,也让我对工作更加认真严格要求自己,严谨个人的作风,注重个人形象!经过努力得到了经理的器重让我兼任了领班的职务.一次次的工作让我得到了各种不同一般的体会与感受,也许在以后的人生中将要面临更为激烈的挑战,前方等待我的路途不论有多么的艰险,我始终相信“宝剑锋丛磨砺出,梅花香自苦寒来.”相信这些经历将能为我以后的人生带来更多的精彩!
餐饮服务人员培训心得体会4从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
我于8月9日至8月14日有幸参加了为期一周的全国餐饮业厨政管理黄埔第一期培训管理,作为一名资力尚浅的厨房基层管理人员,我非常感谢饭店和餐饮部给我这次外出学习的机会,因此,在整个过程,我当成一种工作使命,如饥似渴的吸收专业知识和管理理念,通过培训让我对自己的工作有了一个全新的认识,能站到更高的角度去看待工作的价值,此次培训汇集了来自全国各地的餐饮管理人员,共176人,分为22个班,采用了军事化封闭式管理,生活作息时间完全按照军人的标准来要求我们,让我深刻体会了一切行动听指挥,服从命令的严明纪律,尤其是内务整理中的叠军被让我费尽全力和时间,不过也因此得到全班第一的成绩,并在课前大会上得到了表扬,让全体学员听到了河北世纪大饭店这响亮的名字,接下来的时间里我们分别学习了“厨德教育”“营养配餐”“有效沟通技巧”,“领导力与执行力”“厨政管理成本控制与菜品创新”“五常知识管理”等板块内容,现分别总结如下:
一、厨德教育。
我认为作一个优秀德厨房管理者,首先具备德是厨德,大家都要怀着一颗感恩的心去工作,再就是以身作则,严己待人,不以权压人,不以钱压人,自己的背影最是员工学习德榜样,与同行交流要大方大度,只有真心付出,才能得到真诚回报;名菜名店的实例说明了厨师行业向东西合壁,南北交融方向发展,这是一个大趋势,八大菜系将谱慢慢的淡化逐步交融成为了一个范围具有中国特色的菜系。
二、礼仪。
吴春凤老师给我们讲了礼仪的重要性,不只是服务人员我们厨师也要具备良好的行为规范和礼仪礼节,人无礼无以立,事无礼无以成,国无礼无以宁,礼仪将成为厨师必修课程之一,我们要内强素质、技术、外强、形象礼仪,这样才能成为21世纪合格的优秀厨师。
三、营养搭配。
营养搭配的课程让我知道了如何合理搭配膳食,以前餐饮讲究吃饱吃好,吃阔气,现在讲究吃学问、吃营养,我们要作到膳食的合理搭配,作到五谷为养、五畜为益、五菜为充、五果为助,维持人体的三大平衡,了解食物相生相克的原理,注意食物的量化标准,把人类健康饮食放在第一位就会作出具有营养价值的菜品,营养学是一门非常深厚的课题,我们只是学到了一些皮毛,一些最基本的知识,我们还要多学习,常常实践力能作出含金量较高的菜品。
四、有效沟通技巧和领导力与执行力。
罗旭平博士利用两天的时间对《有效沟通技巧》和《领导力与执行力》给我们作了全面的剖析和全面讲解,人生活就要沟通,语言是沟通的手段,表情是沟通的基础,沟通是情感和思想的交流,我们沟通的目的就是相互学习、互相交流、展示自我的过程,沟通就说话,闭着嘴永远不能创造任何价值。沟通一定要讲究语言艺术和面部表情,对待员工不要以挑剔完美来要求,而是要以包容的完美来要求他们,给员工一个自由发展的空间和良好和谐的工作环境,员工会回报
以真诚,尽心负责,快乐的心情投入到工作中去,不管和谁交往沟通一定要语言恰如其分尊敬他人,要知道送别人一束玫瑰,你留下的将是我手中的芳香。
领导力就是领导者的影响力+统驭力,作为一个有卓越领导力的管理者,应具备胸怀坦荡,重视他人感受,开阔的国际视野和战地,指挥家的能力,并且还要具有幽默感,求知的欲望和自觉学习的行为,再就是打造自己的核心团队,以他们为中心向外扩张,逐步打造整个团队凝聚力,只有大家一起团结奋进,企业才会有发展,对企业而言,员工就是我们最大的财富,我们要以“顾客至上、员工为本”为原则,逐级服务、层层负责,多关心爱戴我们的员工,及时给予他们表扬并在员工有困难时及时给予帮助,不是把工作压给他们,而是引导大家和大家一起工作,解决困难,完成任务。
如果想成为一个高执行力的基层管理者,必须要做到七件事:1、了解企业,了解员工;2、面对现实;3、设定目标及其优先顺序;4、跟踪目标,解决问题;5、论功行赏,奖优罚劣;6、让员工成长;7、了解自我。还要作到团队协作,步调一致,上司一定是对的,上司永远是对的,我们要做服从,一定服从,绝对服从。这样执行才会有力度,工作效率才会加快,才能高质量的完成任务。
五、厨政管理,成本控制与菜品创新。
1、现代厨房管理:管理就是管好自己理顺别人,把复杂的问题变的简单明了。
作好厨政管理首先要强调健康卫生,任何一个酒店只要体现卫是前提,风味是手段,营养是目的,保证顾客的健康饮食,在市场上就会占据一席之地。
2、建立透明式厨房:以前厨房加工间脏,乱差的情况,已不、再存在,取代它的是干净宽敞、明亮、井井有条透明式厨房,这将成为世界餐饮的流行趋势。
3、建立厨房加工中心:集中加工原料,统一生产规格,制定质量标准,充分整合原料,利用机械设备,减少差异,研究粗粮废料,整理开发新品,对厨房各种资料,科学有效的全面控制合管理,以达到人尽其才,物尽其用,全力保证菜品的质量,合理有效地控制合降低成本,最大限度地提高营业收入,完成企业的利润预算。
4、厨房生产与标准化管理:我们要制定标准化的食谱与世界餐饮业接轨,保证产品质量的标准化,制作菜品标准规范化,确定主、配料及数量,选定盛器,落实盘饰,用料及式样,按标准食谱培训员工,统一生产出品标准。
5、现代餐饮成本控制和菜品创新。
(1)成本控制要做到开源节流,从原料进货开始,采购原料要寻价,三人(采购、验收、厨师长),精心收集市场信息,及时了解菜价,精心选择供货商,好中选优,精心建立监督与制约机制,作到决策透明,加强沟通,使原料保质保量的进入到厨房。
(2)从我做起,控制生产成本,制定并完善各生产标准,明确各部责任,建立完善监督与控制机制,努力提高员工能力和素质,加强员工控制成本意识,建议有效的成本考核和奖惩制度,优化菜单
结构,提高各种原材料的综合利用率,就会有效的控制好成本,为企业创造更多的效益。
菜品创新要多走,多看、多问、多尝,提炼升华乡土菜肴,古代宴菜的挖掘与整理,再加上菜点合一,中西技艺的结合,制作新风格,开发具有地方、民族特色菜品、宴席、常沟通、勤交流,了解市场意识,读懂市场变化,突破传统的束缚,建立良好的营销意识,实行拿来主义,走出去,请进来,博采众家之长合自己当地的口味加以改变,创新,就成为具有自己特色的名菜品。
六、五常卓越管理。
在最后一天课程里由五常创始人印友海先生为我们讲解何为五常法,五常法在工作中应当如何运用,能为企业解决的实际问题。
五常即:常组织、常整顿、常清理、常规范、常自律,推行五常法能有效的控制成本,建立环保体系合完成节省能源,能有效提高全员工作效率,提升全员素质及提升企业品质及市场竞争力。
20__年12月1日起我在餐饮部的学习,于总监和罗经理为我制定了详细的实习计划。
一、熟悉餐厅环境。
天缘酒店有四个独具特色的餐厅,一楼有天山缘中餐厅(有阿勒泰、阿克苏、塔城、克拉玛依、库车、乌鲁木齐、且末、哈密、吐鲁番、和田、伊宁、喀什、库尔勒13个包厢及散台)、西域缘清餐厅(有伊犁州、博州、克州、昌吉州、巴州5个包厢及散台)、良缘西餐厅。二楼设有大型天缘宴会厅、友缘多功能厅、天缘包厢(天之缘vip包厢1个、西域风情特色包厢1个、贵宾包厢6个)及各种类型的会议室4个(会议一可容纳24人,会议二可容纳30人,会议三可容纳24人,会议五可容纳16人)。地下一层还设有味缘食街、粥缘粥吧等特色餐饮。
二、餐厅技能训练。
在餐饮部培训的3个月里我主要掌握了中餐宴会摆台、餐饮服务的六大技能(托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分菜)、西餐摆台、送餐、机组用餐接待、宴会预定、宴会台型设计等。
三、熟悉菜品和酒水。
了解中西饮食文化;熟悉各餐厅菜谱;海鲜的烹饪方法;酒水、茶水及香烟价格;标准单的制定;菜品推销的技巧等。
四、了解管事部工作流程:
洗碗机的使用;灶台和烟道的清洗方法;各种清洁剂的用途;库房管理流程等。
五、心得看法:
1、热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
2、积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的源泉。
3、要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些也不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
6、要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。
7、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
8、平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
10、每天进步一点点:每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
六、总结:
餐饮部3个月的培训很快就结束了,总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;更重要的是,在3个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会。
一年之际在于春,宾馆的发展也象春天的花草,到处充满活力。在淡季的情况下,宾馆领导发起了“加强学习培训,转变工作作风,促进宾馆发展”的活动,各部门都紧锣密鼓的展开工作。我们餐饮部也不甘落后,我们餐饮部内部在宾馆的大纲下,又制作了适合我们餐饮时间更详细的培训计划,分阶段培训,分阶段考试,即时考察我们学习的效果。
从_月_号开始,到今天已经近一个月的时间,我们分别培训了员工手册、中国饭店行业礼仪规范、餐饮部服务员/领班/主管岗位职责和工作内容、饭店细微化服务通用部分、管理人员的十个必须做到、等。在学习之前,我们就在夏经理开的会议中,了解此次活动的宗旨和目的。深刻理解活动的目的就是学以致用,把所学的东西运用到现实工作之中。我们基层管理人员和员工一起,共同学习,共同讨论,共同进步。通过学习我总结了以下几点体会:
一、员工手册的学习
我们更细化学习各项宾馆规章制度,了解宾馆的发展方向,从仪容仪表到宾馆的'劳动纪律,让我们有了新的认识,为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的,什么不该做。每天我们都集中学习,学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作,现在工作不好找,我们要珍惜眼前的一切,用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。
二、饭店行业礼仪规范
饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,以礼仪促规范,中国旅游饭店业协会特别制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍,并没有透彻的学习,这次学习,我们时间充裕,和员工一起逐条审过。礼仪规范学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中,我们有很多地方做的都不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。从基本的礼仪规范学习中,我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准,即使在现实生活中也可以用到。与此同时,我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习,让我们了解了更多的酒店服务知识。最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪,对我们的服务细节更加有了明确的阐述。
三、对岗位职责和工作内容的学习
让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围,工作流程。掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简单的词汇,却包含着许多实际活动。一天的工作时序是那么的清楚,哪个时间段做什么,都规定的明明了了。在实际工作中,理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节,知道哪儿是重点,去督促什么地方。
四、细微化服务标准
最近我们又学习了细微化服务标准的餐饮服务和服务通用标准部分,在员工手则和饭店行业礼仪规范的奠定下,对我们服务的细节加以补充。从客人进入餐厅,到客人离开餐厅,一个个服务环节阐述的环环相扣。零点服务、自助餐服务、酒吧服务、宴会服务、酒店相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。即使有些知识有些现在用不到,但是我们增加知识,拓宽视野,都是一件很好的事情。
五、学习管理人员的十个必须做到
我们基层管理又学习了《管理人员的十个必须做到》,作为基层管理人员,最重要的就是带领员工标准的完成一个个接待任务。基层管理需求的就是执行力,把一条条的指定灌输到员工的思想。通过学习,给我们基层管理人员打气,为下一步的工作执行情况明确了方向。带领员工把所学的东西运用到实际工作中,做好一个榜样、督导的角色。在工作中、生活上处处关心员工,使员工感到我们宾馆这个家外之家的温暖。
俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。
20__年z月z至z日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》
“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会进步的一种必然产物。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。
二、赵莉敏老师——《饭店优质服务案例解读》
赵老师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。
优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务,只有给予人们更多一点,更好一点服务的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一,诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜欢服务工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
我是为客人服务的人服务的,一定要限度的满足员工的需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
三、付刚业老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。
付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解,并呈上了经典案例。我们只是研究别人,很少研究自己;沟通要以别人为中心,不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者,要善于沟通,学会沟通,与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。
十年树木,百年树人。半年前我满怀憧憬与向往以实习生的角色踏入了与专业对口的工作岗位,当时老师对我说“现在你有着学生与员工的双重身份、要时刻注意自己的言行!谨记校纪校规,同时也要服从企业规定!带着迷茫与畏惧,来到了实习单位~眉州东坡餐饮企业管理有限公司!我的岗位便是眉州东坡酒楼一名极普通平凡的服务员,万丈高楼平地起,所以我并不排斥这份工作!经过三天的总部培训,我被分配到眉州旗下的一个小门店,这里几乎都是四川老乡、不一会儿便于她们熟识并侃侃而谈!
在这里与学校接触的东西差异太大、对于我这个初出矛庐的学生来讲有着一定的难度、所幸的是我所学专业能为我提供可观的学习进度,很快便适应了这里,慢慢的能如期有效的完成上级分配的工作与学习任务逐渐的我掌握了眉州的组织结构、人事关系、企业、!文化,使我慢慢的开始了解社会企业市场运营程序!
在这儿我每天都能学到很多东西,现在才感觉到最厚实的文章不在书本里,而在生活中。终于明白“年光似鸟翩翩过、世事如棋局局新”的真谛!在学校、在老师的庇护之下,我们只走得了平路、上不得陡岭、更过不了险滩。
实习就是实践并学习,为自己充电,让自己与时俱进。遇见过困难、收获过惊喜、体验过失败、也得到过满足!就像眉州人的核心价值观总结的一样“我工作我快乐、我耕耘我收获”
记得我工作中遭遇的瓶颈,因为一杯水险些被客人投诉、买单忘加酒水造成自己买单、因为自己的疏忽大意点错菜、因为工作压力与同事之间闹过情绪。有时候看见客人对我怒不可遏的表情便会不知所措信念会在那一瞬间被瓦解、曾经想要放弃、可恍然之间想起曾经对自己重复过的那句话“你可以放弃你学习的机会,但你的竞争对手不会!”无数次一个个沉甸甸的问号在我脑海里盘旋,有过挣扎有过纠结。努力说服自己站在意志力的最前端不断的完善自己、挑战自己!努力的做一名优秀的员工。在工作中虽说不是面面俱到、但也做得有声有色。最大的缺点就是速度慢、在有的老员工看两个包间自己却看三个包间的时候心里有过不平衡、有过埋怨!但想想这样不是更能考验自己的实力吗?
虽然我速度跟不上她们的进度、但我坚信勤能补拙。每天同事下班了我多花点时间加加班、第二天就会比别人快得多、也比她们做得更细致更完美!
如今的我、今非昔比!不在那么内向胆怯。而是活泼开朗、乐观积极!在大家眼里实习个阳光自信的女孩!在这实习六个月、我曾两次被评为“微笑之星”这给了我内心很大的鼓舞、使我对我的未来有了更进一步的肯定!现在觉得自己的梦想与希望不在是纸上谈兵!
工作中运用的东西其实很简单、只要套公式似的就能完成一项任务。有人说实践是证明真理的唯一标准、现在我也认同这个说法,并且我觉得学习是我止境与国界无所谓深浅的、只要学进了、学精了便能触类旁通了
在自己经历的每一个案例、都将成为我人生中储存的最有价值的宝贵财富。是使我拥有美好明天的见证非常感谢学校能给我提供这么珍贵的实习机会、也很感谢实习单位为我
提供这个事业舞台、还有对我谆谆教诲、默默支持我关心我的老师们!大家的明天都会更加辉煌!
经历了一些事情,我们有一些体会,我们可以动笔选择写一篇心得体会。将自己所思所想所得清晰的记录下来是写心得体会的过程,怎样写心得体会才是最有技巧的呢?
在没有学习精益生产之前我认为精益生产是以5S工作方法为代表,以减少成本,提高效益满足客户需求的全面的质量管理体系,在生产、生活、管理等多个领域的文化理念,
然而在学习之后呢,让我更全面,更深刻的了解精益生产的含义:精益是一个有系统的方法,经由不断的改善以找出及减少浪费,并在追求完美的前提下,在客户需求时才拉动生产线进行生产。最值得我们注意的是不断的改善,持续改善的观念去追求完美!企业的精益管理是个很不错的管理理念,值得运用。
要学习精益生产首先要在思想观念上去改变自己,在价值观上要重塑对事物的看法,在工作中培养,什么是良好的工作习惯,比如看见车间走道上或是推车边有物料没有按要求摆放或乱放了,我们可以主动去纠正,从细微的角落去做,防止大的问题发生。我们每天要做的事情,如果不是要做紧急的事和紧急但不重要的事上,应该把更多的精力应放在重要不紧急的或不重要不紧急的事情上,这些重要的、不紧急的事情做好了就不存在紧急的事情让你工作繁忙,这就形成了工作的一个良性循环。另一方面就是要知道什么是"价值溪流",其实就是把整个工艺流程看做是一条溪流的话,哪些是堵住溪流畅通的因素,找到问题所在,然后针对性的去分析,想办法去除最终使整个工艺流程更加合理,更加完善,使整个溪流畅通无阻,这就做到了精益生产的真正含义,要随时去找到可以改进的地方,力求做到完美。
工作中要区分哪些是有价值的工作,哪些是非价值的工作,什么是浪费的工作?在工作安排上要做到合理。其实我们平时所说的浪费并不简单的是物料的浪费,没有加值的工作其实也就是浪费,多余的工作更是浪费,所以在工作安排上给了我更多的启发,要把工作做好,做的有成效,首先在工作安排上就要合理,就和制定工艺一样,如果一开始工艺就设计的不合理,那么可想而之后面的工作也随之不合理,问题的根源也就在此,要把问题在源头上解决掉。那么什么是我们该做的事呢!反言之就是做有价值的事,做客户需求的事,生产的目的就是为了满足客户的需求,客户不需要的产品等于废品,所以一切以客户的要求出发。
当然也不是说非价值的工作就不要做,像资料的整理、存档,设备的维护和保养。与客户联系,与相关人员沟通等,这些叫做非价值的工作但确是必要的工作,这些工作要合理的安排,安排不党或过份安排就成了浪费的工作。在工作中避免浪费的工作,像犯错、发现错误、修正错误或重做等都属于浪费的工作,这些浪费的工作在我们生产中都存在,而且占总的工作比例还不小,要提高工作效率,减少浪费的工作很有必要。最大的浪费源自整个生产流程的安排,员工的工作是根据制定的工艺流程来操作的,工艺的完善起着关键的作用,比如说,从面料织造到漂染再到印花最后整理成品。这其中人为的制度因素很多。每到一个工序之前要做的一件事就是面料的检验,在场地、人员、设备、时间上都浪费极大。当然造成检验的原因是质量问题,我先避开质量问题不说,如果没有这些质量问题,就不存在关关的检验,企业要顺利实施精益生产,平时的精益培训是很必要的呢,可以使精益思想深入人心。
有时机参加了公司举办的班组长平安生产管理根底知识培训。这是第三次的培训,由生产部经理赵大宏主讲。
老师台上讲,学生心里暗琢磨:“假设是早点听师训,何必伤腿折胳膊〞。随着四句简单而有深刻意义的开场白,拉开了培训课的序幕。赵经理从培训的目的、班组长的平安管理职责、班组长在企业管理中扮演的角色、如何当好班组长四个方面讲解了班组长在实际生产中应该怎么做,再次强调只有把平安抓到位才能实现高效生产。
赵经理结合个人的工作经验以及公司的实际情况理论联系实际,深入细致的'讲述了班组长在生产中的重要性,也让我们深深感受到自己肩上的责任重大。班组是公司基层的生产单位,班组长是这个单位组织生产的管理者,同时也是班组平安生产的第一责任人。通过培训我对自己的工作又有了全新的认识,在今后的工作中一定要把压力变成动力,多向领导和有经验的师傅请教,尽自己的努力把平安生产工作做到位,为公司的开展做出更大的奉献。
通过《全区学生管理和安全工作视频培训会》的学习,使我感受到“学生安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。在班主任工作中要始终把安全工作放在突出位置。首先,从增强学生安全意识,强化班主任对学生的安全管理入手,通过班委会、宿舍长、党员学生的带头作用,努力营造一个安全、文明、健康的育人环境,争取为学校的安全工作和教学工作作出贡献。其次,强化安全教育,安全工作的重点是加强预防、消除隐患,加强学生的安全教育,防患于未然,我们每学期均进行各种形式安全宣传教育、鼓励学生学习防火、防震、逃生等常识。
每学期放假前夕,我们联系家长注意配合学校对学生进行安全教育,严防学生人身伤亡事故的发生,确保学生能够按时返校。最后,建立各种报告制度,加强安全管理各项制度的制定和实施。每学期都严格遵守请假制度,呼市地区学生周六回家汇报制度,在假期每周都定时在钉钉上签到,汇报学生安全情况。特别是疫情紧张期间多次强调安全。总之,学生安全工作只有起点没有终点,必须做到警钟长鸣,这是一项长期的、艰巨的、复杂的系统工程,我们必须时刻警惕,完善制度、加强预防,落实责任,做到有章可寻、有法可依,落到实处,才能建设出和谐、平安的校园环境。
为了提高公司员工的法律安全意识,分公司发布《关于组织学习新安全生产法的通知》。为了贯彻分公司的学习精神,近段时间认真系统地学习国家《安全生产法》,进一步使我认识到安全生产的重大意义。
新法首次提出了“以人为本,安全发展”的理念。安全是一条不可逾越的红线,这条红线就是要坚守“发展决不能以牺牲人的生命为代价”这条红线,牢固树立以人为本、生命至上的理念,正确处理重大险情和事故应急救援中“保财产”还是“保人命”的问题,所以就要求生产必须安全,安全才能生产。新法为促进和实现这个理念,从两个方面进行了加强:一是明确了安全生产管理工作各个方面及各类人员的职责,包括生产经营单位及其主要负责人和安全管理机构与安全管理人员的职责。明确责任,责任落实到个人。
对新法的学习,责任的明确,责任的落实,责任的追究是新法的主要关注点。新法的责任体系是“强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制”。落实生产经营单位的主体责任就要坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的管理方针。安全第一,是指"安全"是生产的前提条件,不安全不生产;为此需要预防为主,包括消除事故隐患及事故应急救援隐患两个方面;要实现上述要求就需要综合治理,包括政府综合有关力量和社会综合有关方面对企业加以管理与监督,和企业内部各职能及各层次的安全管理与监督,并从技术上对人、机、环境生产三要素进行系统的治理。企业主体责任体现为从制度、规范、措施、实施程序、检验、责任等都得到落实。
对于企业来说,学习好安全生产法,这体现了国家对安全生产越来越重视,安全生产需要更专业化,职业化的队伍来管理。这就要求我们现在安全管理人员改变观念,从以前安全管理无计划,无目的,粗放型向有计划,有目的,精细型转变,认真学习安全生产技术,安全生产相关法律法规,先进的安全管理技术,让企业每一位员工都做一个合格的安全人。
安全是每个人固有的意识,但对安全的范畴和重视程度理解不一。通过本部门的安全影像学习,曾有过的众多安全生产及火灾事故等都有浮现在脑海里,每一次事故的警笛都是那么揪人心弦,每一次惨痛的事故,都会给当事的亲人心头留下永久的痛。通过学习培训安全知识,也是在不断的加强我们的安全意识,能更加深刻地体会安全的重要性,更是与生命财产息息相关,因此,安全操作既是每个人的责任也是义务。
我们要吸取安全事故的教训,保持高度的警惕,时刻联想到做为我们餐饮行业都应该加强那些方面的安全意识,怎么加强安全方面的知识学习,以及防范措施的实施操作演练,应做到人人熟知安全操作技能,应本着防范大于救灾,责任重于泰山的恪守理念。
然而,在现实生活中,一些人总体现出自己的小聪明,凭自己的一些经验一次次的违规操作,没出问题而庆幸,甚至不惜自己的亲身体会向别人传授经验,这样做也最终会为安全隐患埋下定时炸弹!一定要纠正这些麻痹大意的错误思想,对于安全方面不要留有任何的侥幸心理。
安全不是口头上的,而是一种踏实的工作态度。因此,我们必须要从细节做起,严格重视到每一个环节链,应做到执行到人到位。规章制度不仅是让人学,让人记,更需要体现到实际工作中去。
总之,从要我安全转变到我要安全的觉悟上去,通过众多安全事故的惊醒,必要消除抵触消极违反松懈侥幸逞能等思想障碍,以增强我们安全意识的自觉性。
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当我们经历某些事后,也许会产生不同的启发,我们应该把产生的感悟写进心得体会里。经常写心得体会可以提升自己的思考能力,那么你想好心得体会该怎么写了吗?以下是教师范文大全的编辑为大家整理的“教师德育培训心得体会 ”,请阅读,或许对你有所帮助!
师德师风培训,使我对教师的职责、师德师风的内涵又加深了一层认识,对教育教学又有了更深的了解。
从走出大学校门到现在,一直以为“在其位,谋其政”把自己的教学工作搞好就是很好的完成了任务。培训,我深深体会到:做为一位教师,不仅仅是在课堂上教好书,给学生讲讲道理那么简单,而是要从社会,学校,班级,甚至每个学生的实际出发,让他们掌握科学知识、养成健全人格,为国家、为社会培养负责任,有用的人才。
教师的职责决定了教师必须具备高尚的师德师风,什么是师德师风?师德师风,是教师工作的精髓,“师爱为魂,学高为师,身正为范”是其内涵。
第一,高尚的师德师风必须对学生充满爱。热爱学生就是热爱教育事业。然而热爱学生并不是一件容易做到的事,让学生体会到教师的爱就更加困难。
记得北师大林崇德教授曾说过,“疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!”教师对学生的爱,从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱,是一种严慈相济的爱。这种爱是极其神圣纯真的。这种圣洁的爱是教师教书育人的感情基础,学生一旦体会到这种真实感情,就会“亲其师、敬其师”,从而“信其道”,从而达到真正教育的目的。在工作过程中我也曾经感叹,为什么有些学生不能体会出我对他的爱呢,有时反而对我的爱充满警惕和不屑。通过培训,我真正的认识到,原来我的感情还是没有到位,甚至有点急于求成,其实爱贯穿在我平时的一点一滴,一言一行,相信学生一定会领会到的,就想扎根海岛的那位老师,正是她那无私的、不求回报的对学生的爱,最终得到学生由衷的尊敬,这些是教育的真谛,是我努力的方向。
第二,作为教师必须对某一学科具有的丰富的知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学,这也是师德师风不可或缺的组成部分。
教师在教学过程中,具备坚实的基础知识、精深的专业知识和较高的学术水平,能使学生产生一种信赖感,进而转化为一种很强的人格力量,去激励、鞭策学生。我们学校有很多的优秀的骨干教师,他们的课得到了学生的欢迎和喜爱。这些是我学习的榜样和典范,在今后的工作中,作为一位青年教师,一定要想这些骨干教师学习,不断提高自己的业务水准。
第三,高尚的师德师风就是教师自己必须严格以教师“以德为本,身正为范”要求自己。
在平时工作中,要提高自己的思想修养,严格要求自己,自觉遵守学校的规章制度和有关规定,以身作则,洁身自好,以德服人,以身立教,为学生树立起楷模的形象。办公室里不打电脑游戏、不带手机进课堂、学生面前不说脏话等等,这些工作中的细节正是崇高师德师风的外现。
通过这样的师德师风培训,我在思想上有了更深的认识和体会,这样的认识和体会一定会使我在今后的教育教学中有更大的提高。人人奔钱看,而作为教师的我们,往往是两袖清风,囊中羞涩。虽说我们不具备金钱的富有,但我们在精神上是富有的,有谁能像我们一样,一举手、一投足,一个美丽的微笑,一个鼓励的眼神,一句关切的话语,就能拨动一个个美妙的心弦,就能带给他们无限欢乐?!
我是教师,就要奉献,淡泊名利、安贫乐道,时刻不忘责任,一心想着事业。“捧着一颗心来,不带半棵草去。”为了学生能全面发展,培优辅困;为了学生能共同进步,促膝谈心;为了学生能受到教育;不知付出了多少时间与精力!但我无怨无悔。因为我从事着“天底下最光辉的事业。”
我爱学生,学生也爱我。因为有了爱,地更阔,天更蓝;因为有了爱,花更艳,草更芳。而心中的那份爱,将激励着我在人生的道路上艰苦跋涉,用热血和汗水去浇灌一茬茬幼苗、一簇簇花蕾,用爱心去托起明天的太阳!
在素质教育的时代,德育工作在学校工作中应该占什么样的地位?我认为,德育工作就应该放在学校工作的重中之重和首要位置,德育是最重要的素质教育。而在整个德育开展的过程中,教师的德育和学生的德育一样重要,抓好师德师风的建设是实施教学工作的重要前提和保证。
要求别人做到的,就得自己首先做到,要做到身教重于言教,在语言和行为规范等方面都得做学生的表率。无论在集体工作还是个人工作,都要站在学校大局的高度,用“三个代表”重要思想来指导。
1、教师职业道德要求体现我们工作的特殊性,尽管我们共同拥有一个地球,同在一片蓝天下生存,我们各自有着不同的奋斗目标和任务。我们教师的任务是教书育人,我们的言谈举止、行为规范、道德标准等等,都将会影响到无数家庭的未来希望。
2、作为当今的教育工作者,从职业道德和工作需要上来讲,应该做到以下几个方面:
2.1依法执教,以德从教。我们国家现在已经是法制国家了,在教学工作中,认真学习有关教育的法律法规,主要是《一纲六法二条例》特别是其中的《教育法》、《职业教育法》和《教师法》等、《公民道德实施纲要》,以及党和国家有关领导关于教育的讲话。
2.2爱岗敬业。我们既然选择了教师这一职业,就应该热爱她,努力工作,寻找快乐,积极进取,作出优异的成绩。
2.3关爱学生。我们一定要转变教育观念,在现行情况下,教育是服务行业,我们服务的对象是学生,我们要从生活、学习、成长等方面关心爱护他们。
2.4严谨治学,加强业务进修。教育发展的速度越来越快,我们应该清楚地认识到,人不学就要落后。昨天的知识已经不适应今天教育了,昨天的方法同样变老化了,21世纪是知识经济时代,信息时代,传统教育已经跟不上形势发展的要求。这就需要我们不断学习,树立终身学习的理念,才能适应社会发展的需要。
2.5团结协作。在工作中团结一切可以团结的力量,无论是集体工作还是个人工作,团结好教师,团结好学生,用集体的智慧,用大家的头脑完成工作。
2.6为人师表。作为教师,既要教给学生知识,又要教会怎样做人。一个老师的言行将会对学生很大的影响,有时会影响到学生的一生,因此,教师在各方面都要做好学生的表率。
今天的教师要塑造全方位的新形象,除了抓好自身的教学业务工作,还要不断提高政治素养,强化政治学习,加强师德师风建设。
最近正好在参加全国中小学继续教育网的培训学习,其中第二模块师德与专业发展,正好是师德培训,通过学习本人也是受益良多。今年的师德师风培训让我收获很多,曾经的困惑在培训中慢慢释然,找到了明确的答案。观看了视频中蒲洼中心小学李文凤老师、十渡中心校杨爱民老师事迹。让我开始反思自己的师德建设,也决心向他们学习,或许不能像上面两个教师那么优秀,但我也会努力地加强师德建设。我个人认为要提高自身的师德师风要从以下几个方面下手,努力提高自身的综合素质。
一是热爱教育事业:忠诚人民的教育事业,具有奉献精神。教师只有热爱教育,才会热爱学生,才会献身于教育。热爱教育教育事业需要的是我们教师实实在在的付出,而不是事事以钱来衡量自己的工作。因此教师只有职业心是不够的,还需要我们把这份对工作的职业深化为事业心,只有拥有了对事业的一分热爱,才能脚踏实地、默默奉献,对学生负责、对学校负责。
二是加强政治学习,不断提高政治素养:我学习了《教师职业道德规范》等提高教师政治素质的文件和书籍,同时还听取了教育专家师德报告,通过这些师德报告及先进事迹的学习,我更深刻地认识到教师职业道德的重要性,也更要提高教师道德的修养。
三是热爱学生:在教学过程中要求我们与学生共同创造一个民主、平等、和谐的课堂,发挥学生的主体性,充分尊重学生。为此我们更应通过爱去尊重我们的学生。但在传统教育的影响下,教师往往对一些成绩好好的学生不自觉地有一种偏爱;反之,对一些学习成绩差、平时有经常违纪的学生则总是认为“孺子不可教也”,甚至大发肝火,更甚者动之以体罚。其实,每个学生都拥有自己的天赋,在一些我们认为的“坏孩子”身上也有潜能,我们要善于发现,这就需要教师对他们同样的倾注一些爱、一份尊重。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服口服,把你当成良师益友。总之,作为一名教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。只有不断提高教师自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。
在素质教育的时代,德育教育在学校工作中应该占什么样的地位?我认为,德育教育就应该放在学校工作的重中之重和首要位置,德育是最重要的素质教育。而在整个德育开展的过程中,教师的德育和学生的德育一样重要,抓好师德师风的建设是实施教学
工作的重要前提和保证。
要求别人做到的,就得自己首先做到,要做到身教重于言教,在语言和行为规范等方面都得做学生的表率。无论在集体工作还是个人工作,都要站在学校大局的高度,
1、教师职业
道德要求体现我们工作的特殊性,尽管我们共同拥有一个地球,同在一片蓝天下生存,我们各自有着不同的奋斗目标和任务。我们教师的任务是教书育人,我们的言谈举止、行为规范、道德标准等等,都将会影响到无数家庭的未来希望。
2、作为当今的教育工作者,从职业道德和工作需要上来讲,应该做到以下几个方面:
2.1依法执教,以德从教。我们国家现在已经是法制国家了,在教学工作中,认真学习有关教育的法律法规,主要是《一纲六法二条例》特别是其中的《教育法》、《职业教育法》和《教师法》等、《公民道德实施纲要》,以及党和国家有关领导关于教育的讲话。
2.2爱岗敬业。我们既然选择了教师这一职业,就应该热爱她,努力工作,寻找快乐,积极进取,作出优异的成绩。
2.3关爱学生。我们一定要转变教育观念,在现行情况下,教育是服务行业,我们服务的对象是学生,我们要从生活、学习、成长等方面关心爱护他们。
2.4严谨治学,加强业务进修。教育发展的速度越来越快,我们应该清楚地认识到,人不学就要落后。昨天的知识已经不适应今天教育了,昨天的方法同样变老化了,21世纪是知识经济时代,信息时代,传统教育已经跟不上形势发展的要求。这就需要我们不断学习,树立终身学习的理念,才能适应社会发展的需要。
2.5团结协作。在工作中团结一切可以团结的力量,无论是集体工作还是个人工作,团结好教师,团结好学生,用集体的智慧,用大家的头脑完成工作。
2.6为人师表。作为教师,既要教给学生知识,又要教会怎样做人。一个老师的言行将会对学生很大的影响,有时会影响到学生的一生,因此,教师在各方面都要做好学生的表率。
今天的教师要塑造全方位的新形象,除了抓好自身的教学业务工作,还要不断提高政治素养,强化政治学习,加强师德师风建设。
有一种爱,叫无私,有一种爱,叫关怀,有一种爱,刻画着伟大的灵魂,有一种爱,歌咏着崇高的品质。
题记
古语有云:师者,所以传道授业解惑者也。
转眼间,踏上讲台身为人师已经有六个多月了,一路走来,有泪水,也有欢笑;有迷茫,也有收获。刚刚踏上讲台之时,战战兢兢,教书育人,事关国计,马虎不得。他山之石可以攻玉,于是乎虚心向有经验的老师请教学习,学习他们教书之法,秉承他们的育人之德。半年下来,长进甚大,成熟不少。
这次市里组织学习《全国优秀教师师德报告》,细细读来,收获不少,迷茫的心里点起里亮堂的明灯,曾经的困惑在次释然,找到了明确的答案。
通过学习,进一步明确了开展师德师风教育活动的重要性。作为一名人民教师,要以三个代表精神要求自己,要忠诚党的教育事业,要有广博的知识、更要有高尚师德、优良的师风。师德建设决定教师队伍建设的成败,教师素质的高低又直接决定着培养人材素质的高低;教师的素质直接影响着学校的教风和学生的学风,决定着教育事业发展的成败。教育部长周济指出:教书育人,教书者必先学为人师,育人者必先行为示范。陶行知先生说过:学高为师,德高为范。说的都是为师者不仅要有广博的知识,更要有高尚的师德。优良的师德、高尚的师风是搞好教育的灵魂。
科技兴国、科技强国、科技富国是我们党在近期以来的发展战略。随着高科技的发展,国际间高科技、高水平的多样竞争,归根到底是人才的竞争,特别多种人才的竞争。传统型的、简单的手工、高体力支出低收获的劳动方式已经落后,祖国的建设需要各方面的人才,而人才的培养靠的是教育,振兴民族的希望在于教育。教师是振兴教育、培养人才的关键;教师队伍是我国教育事业兴衰的关键。要办好教育,就必须造就一支事业心强、工作作风扎实、师德优、业务精、让党和政府放心、人民群众满意的、高素质的教师队伍。
师德师风的学习,我认为很有必要,尤其是在当前社会转型时期,给我们老师上了生动的一课。教师的理想信念、道德情操、行为规范,甚至一言一行,对学生都会起典范作用,将直接影响到学生的健康成长。教育工作不应是为教书而教书,更要以人为本、教师育人,学生把几年、十几年的生命时间交给学校、交给教师,学校、教师就有责任去珍惜别人的生命,浪费别人的生命时间就是罪过。针对以往在教育行业中出现的不良现象、师德师风建设中存在的热点问题,开展师德师风教育活动,改善教书育人的软硬环境、净化教育风气,很有必要,希望通过这次师德师风教育活动,促进和提高教师的整体素质、促进学校教育教学工作的更好发展,使我们的学校都能成为培养人材的基地,我们的教师都成为人民群众满意的合格教师。
新学期,新景象。一年一度的教师师德培训又开始了,这也是我步入教师这个大家庭中的第四个年头,同时也就是我进行师德培训的“第四回合”,经过这几次的培训,让我越来越认识,体会到每学年初对小学教师进行师德培训的重要性。
据我认识,师德,即教师的职业道德,它的内涵非常丰富。其中包括“依法治教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、为人师表、廉洁从教;积极参加学校开展的各项活动,乐于承担学校分配的各项工作,并认真完成;积极参加有益扩大学校影响,有利学校声誉与形象的社会活动”等中小学教师职业道德规范。
这次师德的培训的时间分为三天,分别是:
一、8月27日:本校动员学习布置,陈教导讲《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》,学习《浙江省义务教育条例》第四章教师,观看两个专家讲座视频:魏书生《让民主和科学走进班级》和《学年开始》。
二、8月28日:林校长讲《浙江省义务教育条例解读》,黄晓敏老师分享班主任工作经验《从更新班级制度中学习管理学生》。
对于这次的师德培训,现将我的心得体会做以下总结:
一、学习者热情高涨、严阵以待
大部分老师八点前就已经来了,并且没一个缺席。老师认真地准备好笔、笔记本,坐在最容易听讲的位置,静静地等待着培训的开始。无论是观看影碟还是听本校老师讲座,都能非常认真地做好笔记,并且有自己的反思。在学习会后,还会主动与讲者交流,相互切磋同事间育人的方案及为师之道。在本次培训过程中,我们严格考勤,采取了点到签名的方式,如没有参加学习必须出示相关的证实。三天的培训,老师们都能准时参加学习。在培训期间正值高温天气,虽然老师们大汗淋漓,但都能坚持学习,认真听取,使本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。总之,大家都认为这是一个难得的学习机会,作为老师就应该要树立终身学习观,活到老学到老,在自己的人生之路上少些遗憾。我想作为新世纪的一名老师,不仅要上好一堂课,还要加强学生的思想道德建设,更应提高老师自己的思想道德建设,身心修养。
二、领导讲座声情并茂、符合实际
无论是校长还是教导,他们讲现阶段中国国情和教育的关系,讲教育的纲要,讲教育的改革,讲战略目标,讲素质教育……讲得很精髓很迫切,讲得都是具有指导性的,并且是指向正确的发展方向的,特别是学习了《浙江省义务教育条例》让我很有感触。作为一名普通的人民教师,《浙江省义务教育条例》使我们重新审视自我,并且让我们更清醒地认识到在今后的工作中,我们应该将新的思想意识和教育观念体现在教书育人的平凡事业之中;应该将改革和发展的思想观点体现在自身工作实践中;将开拓和创新的意识体现在培养学生成才之中。我想在工作中,首先要严格规范自己的思想和行为,全心全意为学生服务,让学生满意,家长放心,社会认可,不做有违师德规范的行为。其次,要转变教育观念。教学不再是简单的知识灌输、移植的过程,应当是学习主体(学生)和教育主体(教师,包括环境)交互作用的过程。学生将不再是知识的容器,而是自主知识的习得者。面对知识更新周期日益缩短的时代,我意识到:必须彻底改变过去那种把老师知识的储藏和传授给学生的知识比为“一桶水”与“一杯水”的陈旧观念,而要努力使自己的大脑知识储量成为一条生生不息的河流,筛滤旧知,活化新知,积淀学养。再次,要面向全体学生。年年春草绿,年年草不同。而我们的学生亦是如此,因为人与人之间存在差异,所以教育要尊重每个学生的个性特点。因材施教的目的是为了调动每一个学生的学习积极性、主动性,让每一个学生主动地、活泼地发展。在组织教学中把整体教学、分组教学与个别教学结合起来;在教育过程中,贯彻个别对待的原则,讲求一把钥匙开一把锁。学生们像一朵朵稚嫩的小花苗儿,但每一颗都有与众不同的可人之处。因此便更需要我们用不同的方法用爱心去浇灌、呵护。
教育的落实需要细致的工作,落实在每一个孩子在学校中的每一天。只要我们能静下心来,仔细地去思考如何在一些细节上、在各个学科上下功夫,脚踏实地去研究教育教学、课程以及学校活动设计,就能够更好地促进学生的发展。
三、教师讲座真实感人、深受启发
本校黄晓敏老师班主任工作的经验分享让我深受启发。黄老师只是一名走上讲台刚满两年的新教师,虽然从教时间短,但是她对班级的管理是很多从教多年的老师所不能及的。她对班级的管理工作做得有声有色,不仅是从学生的日常行为习惯,还是学习情况都是非常优秀的。在这个过程中,她摸索出了自己的一套方法。她从《更新班级制度中学习管理学生》分享自己的班主任工作经验。她提到:人与人的熟悉都是通过接触,交流才会逐渐了解的。而教师对学生,即使面对面交谈也未必定能将其看透,因为学生在教师面前,一般都会保留自己最深的一部分,把好的一面显示出来。教师来自很多方面的压力:教学方面的压力,检查的压力,个别家长的压力,还有没完没了学生琐事的压力。为了能让老师过个清静的日子,就要全方面的去了解学生,多花五分钟去观察,多留一个心眼去了解他们,多做一件感动他们的事情。她试着从这几方面着手。
1、修理班级中的“元老”们;
2、引导全体学生成为他们自己想要成为的伟人;
3、重新设立班级制度。
黄老师讲得非常的生动,真实。每一个论点都有真实的案例去支撑,很有说服力。在她的讲座中,始终体现着“爱生”,特别是关注后进生,关注细节点。我打心底想,这样可爱的老师,这样愿意付出的老师,这样爱孩子的老师,又这样的充满智慧的老师,哪个孩子会不喜欢呢,哪个孩子会不敬佩呢?连我自己都在不知不觉中对她产生了敬佩之心,喜爱之情了。
通过这次的师德培训,让我感到要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,从而真正成为一名合格乃至优秀的教师,为我们我校教育的发展壮大做出自己应有的贡献。
阅读过这段话后,我产生的一些感想,不妨写一篇心得体会,记录自己的成长。写心得体会的目的就是提高自我的思维方式与思维能力,您是否也考虑过从哪些方面着手去写自己的心得体会呢?
我是一名小学教师,这个暑假我有幸参加了一次教师暑期培训,这是我所在学校开展的一项普及教师技能和提高教育水平的活动。在这次培训中,我学到了很多新的知识和技能,更重要的是,我获得了宝贵的学习经验和心得体会。
首先,我认为这次培训给我最深刻的体会是,“学无止境,教无穷期”。在这个信息时代,教育理念,教育技能和教育资讯都在不断更新换代,如果我们教师停止了学习,就会产生知识落后、危机感和成长瓶颈。在这次培训中,我学习了最新的教育理论和实践案例,了解了教学中常见的问题和解决方法。同时,我还学习了许多课堂教学技能和教育技巧,比如如何激发学生的兴趣,如何创设良好的课堂氛围,如何提高教学效果等。这次培训为我提供了广阔的视野和平台,让我对教育有了更深入的认识和理解,也增强了我的自信和观察能力。
其次,我觉得这次培训的另一个好处是,交流互动。在培训的过程中,我们与来自不同学校的老师们进行了深入广泛的交流和互动,分享了彼此的教学经验和方法,互相启发和学习。这样的经验交流,让我们意识到不同教育背景和学科领域之间的相互依存和影响,相互帮助和支持。我们认识到只有团结协作,才能让教育事业更加繁荣和发展。
最后,我认为这次培训还让我更好地了解学生的需求和情况。在教育教学的过程中,学生是我们最重要的对象,对他们的认知和理解对我们的工作也至关重要。在培训中,我们对学生的心理按照年龄层次进行了分类研究,了解了学生在成长过程中的特点和需求,更好地理解了他们的行为和行动。这样的了解,让我们能够更好地面对学生,更好地提高教学质量和水平。
总之,这次教师暑期培训让我受益匪浅,收获了知识、智慧和成长。我相信,这些知识和技能将给我今后的教育工作带来更多的好处和帮助。也希望在未来,我们教育界的同仁们可以携手合作,共同推进教育事业的不断发展和进步。
为期五天的xx区教师进修学院教师全员培训很快就结束了。教育专家、区教研员、和国培展示教师分别就教师的专业素养及新课程下如何做一位合格的数学教师做了深刻诠释。非常教育管理部门对教师的关爱,给我们创设了共同交流学习的平台。现就将本次培训的心得体会总结:
1、正确认识新时期下教师的角色。
在科技经济都飞速发展的今天,作为教师,我们只是这个社会中的一员,是千千万万个职业之一,因此我们要求真务实,使我们的工作切实服务于社会。另外新课程下教师的角色已由原来课堂的主导者转变成了学生学习的组织者、引导者与合作者。数学活动的教学,是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程。数学教学应从学生的实际出发,创设有助于学生自主学习的问题情境,引导学生通过实践、思考、探索、交流,获得知识,形成技能,发展思维,学会学习,促使学生在教师指导下生动活泼地、主动地、富有个性地学习。要善于激发学生的学习潜能,鼓励学生大胆创新与实践。它实际上是一种探究性的学习,教师是探究性学习的组织者,在学习中对学生提供经验和帮助,做好组织协调工作。教师要想方设法开阔学生的视野,启发学生的思维,要善于发现学生思维的闪光点,适当地给予一些建议,老师要向学生提供经验,帮助他们进行判断、检查自己想法的正确性,提醒他们注意探究中可能出现的问题和困难,要深思熟虑地、周全地统筹学生活动。教学中可让学生充分讨论,在这个过程中,学生思维会变得开阔,富有独特性和创造性,同时也提高了他们的认识水平和口头表达能力,逐步由过去的“学会”向“会学”转变。
2、加强学习,做学习型教师。
新时期的教师决不能仅准备一桶水,我们要有长流水,专家的话就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给我们阐述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。面对着一群群渴求知识的学生,使我深感到自己责任的重大以及教师职业的神圣。让我对如何进行有效备课和上课指明了方向。特别是教师们对教学中的困惑和争论,更让我体会到了进行终身学习必要性。冰冻三尺非一日之寒,我们教师只有不断地学习,不断地完善,不断地提升,才能满足社会的需求,才能适应世纪的挑战,才能胜任教师这一行业。
3、正确把握教材,有效构建高效课堂
通过认真地学习,使我对如何有效备课和上课有了全新的认识。面对着新课程、新理念,我们教师就得更新教育教学观念,采取新对策实施有效教学,跟上时代发展的步伐。
有效课堂的生成必须以教师对教材深入把握为基础,遵循学生认知规律,从学生已有的知识基础经验出发,帮助学生找准新旧知识间的切入点,让学生的思维产生碰撞和冲突。抓住新旧知识之间的转化关系,这需要教师创设真实的情景来互动。教师设问题,学生生成问题,教师引发讨论,使整个课堂的学习活动充满生机活力。
有效教学要把评价渗入课堂。教师要使知识问题化、问题能力化,要实现这一目标教师就必须与学生共同建立起知识的桥梁,形成合作、探究解决,并以问题为核心,以学生为本,该如何创设和谐的课堂或情境?指导学生的学习是要科学化,训练的问题是要目标化,内容的评价要全面真实化。一系列的问题教师都必须进行全面的思考与评价。
4.抓住学习契机,努力提升自己的专业水平。
培训时,专家们的讲述,环节严谨,重点突出,过渡自然,使我深受启发,争取在教学时精心设计习题,用行动激发学生的学习热情,让学生懂得数学生活中的广泛应用,体现了新课改的理念“人人学有用的数学”。使数学活动贴近学生的学习生活,学生更乐意接受。
今后我会学以致用,我会把这次在培训中学到的新知识尽快运用到教育教学过程中去。培训活动虽然是短暂的,但无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。在今后的工作中,我会努力学习,做好后续研修,在实践、学习中不断进步。
第四篇:小学教师暑期培训心得体会
这个暑期在学校组织的学习培训中聆听了xx学校教师王平老师的讲座《有一种爱叫陪伴》,王老师从六个方面讲解了她在生活中体会到的老师给予学生的爱,这些无不都是师德师风的良好体现,听过后真是感触颇多,下面就我听后的一些感悟和大家共勉。
通过师德师风的学习,让我深深的知道:“百年大计,教育为本;教育大计,教师为本;教师大计,师德为本。”到底什么是师德师风?所谓师德,就是教师具备的最基本的道德素养;师风,是教师这个行业的风尚风气。爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦,有教无类……,这都是师德。
一、树立事业心,增强责任感热爱教育事业
教书是手段,育人是目的。因此,我们教师在任何时候都不能忘记,自己不单单是为教书而教书的“教书匠”,而应是一个教育家,是人类灵魂的工程师。
“以情育人,热爱学生;以言导行,诲人不倦;以才育人,亲切关心;以身示范,尊重信任”。尊师爱生,是一种理性化的高尚情感,对待学生,管而不死,严而不厉,爱在其中。教育是爱的共鸣,是心和心的呼应。教师只有热爱学生,才能教育好学生,才能使教育发挥最大限度的作用。可以说,热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠,缺乏热情,决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在“严”和“慈”上。常言道:“严师出高徒。”又说:“严是爱,宽是害”。对学生不严格要求,严格训练,是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。“自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男”。所以,对学生不严不行。当然,严要得法,严要有度。慈,就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信,关心学生的学习和成长进步,使学生全面发展。教师要与学生平等相处,尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱,即是敬业精神的核心,又是教师高尚品德的自我表现,既是育人的目的,又是教师教书这个职业的具体表现。
二、用无限的师爱,开启每个学生的心灵
高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子。”师爱是教师必须具备的美德,也是教师的天职。无限的师爱,可以开启每个学生的心灵。因此,在教育工作中,我把信任和期待的目光洒向每个学生,倾听学生的意见和呼声,和学生产生思想和情感上的共鸣,让一切学生的心灵都感受到师爱的温暖。
三、用规范的言行,净化每个学生的心灵
“无德无以为师。”真正优秀的教师。一定是以身作则、率先垂范的人。他对祖国的爱,对学生的爱,对事业和未来的爱,都表现在他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责,就是潜移默化、影响深远的教育。作为小学教师的我们,肩负着培养教育下一代,为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有一定的人格魅力,而这种人格魅力表现为教师必须要有敬业精神,必须具备健康的价值观和高尚的道德情操。
四、用奉献的人格,塑造每个学生的心灵
没有无私奉献、爱岗敬业的精神,就不可能成为一名好教师,也决不可能为人民的教育事业创造业绩,做出贡献。教师是园丁,学生是花朵,只有靠园丁辛勤无私的浇灌,花朵才能茁壮成长,芬芳世界。还有人将教师比作蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人,默默地牺牲了自己,却给人类带来了光明,因此教师应该是无私的。
身为教师,我们不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。我们有责任、有义务从现在做起,从自身做起,通过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己,努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生,以渊博的知识去培育学生,以科学的方法去引导学生,以真诚的爱心去温暖学生,以高尚的师德去影响学生,用健全的人格塑造一切学生的美好心灵,影响一代又一代的学生,真正成为一名优秀的人民教师。
作为一名小学教师,在课堂上教授学生知识是我们的职责。但是,为了提升自身的教学素质和能力,我参加了一年一度的暑期培训。在这次培训中,我受益匪浅,获得了很多经验和启示。
首先,在培训中,我们老师分享了他们在教学中的经验和教育教学实践中的一些有效策略。我们深刻地认识到了课程内容的总体设计和如何为学生创造更富有意义的学习体验。我们也探讨了学生学习习惯如何影响他们的学习结果,以及如何设计课程以最大限度地促进学习效果。
另外,我们还学习了人际关系和沟通技巧。在课堂上,教师需要与学生、家长和其他教师进行有效的沟通。了解与他人的沟通方式可以帮助我们更好地理解他们的意愿和需求。我们学习了一些简单实用的交流技巧,如主动倾听、正确表达自己的想法和如何建立长期有效的关系。
此外,我们还参观了一些优秀的教育机构,对他们的管理规划和教学效果进行了深入了解。对于我们教师来说,我们可以从别人的优点中学习,为自身的教学实践提供指导和启示。
在整个培训期间,我们还与其他教师进行了交流,分享了我们的教学经验和探讨了一些教学难点。我们共同探索了一些教学主题,比如如何将创造性艺术融入教学,如何针对不同性格和能力的学生制定个性化的教学方案等。
在这个暑期培训中,我意识到了教学需要不断进步的实质,从而不断地为学生提供更好的教育服务。虽然这次培训非常短暂,但我认为这是一次具有意义的体验,必将对我的将来的教学生涯产生积极的影响。我想我现在是一个更好的教师,拥有更好的素质和能力,能够更好地为学生服务,并获得更好的结果。
总之,这次小学教师暑期培训是一个非常宝贵和难得的机会,让我在短短几周内获得了相当丰富的经验和知识。希望这样的机会能够在未来不断出现,为我们教师提供更多的成长机遇和更好的职业发展服务。
小学教师暑期培训心得体会
暑期是教师们进行进一步学习交流、提高教育教学水平的时候,我有幸参加了小学教师的暑期培训,对自己的教育教学工作有着非常深刻的启示和帮助。
一、学习领悟认识更加深刻
在这次暑期培训中,我首先从听课中获得了很多的启示和帮助。这些课程包括了很多方面的内容,比如说教育心理学、教育法律、学科知识和教育技能等,而这些课程的目的都是为了提高我们的教育教学水平。通过听课,我不仅了解到新的课程,还学习到了很多教育教学的理念和方法,认识到学习过程中的一些问题和不足,也为今后的工作指明了方向和思路。
此外,我还通过和其他老师的交流,了解了一些课堂教学的新理念和新做法,比如说采用多媒体教学的方式来吸引孩子们的注意力和提高学习效果等。我认为,通过参加培训和交流,我对课程内容和教学方法的理解更加深刻了,为今后的教学工作打下了坚实的基础。
二、增强了职业的认同感和自信心
在参加这次培训的过程中,我意识到自己是一名合格的小学教师,也为自己的职业感到自豪。因为职业教师是一个非常光荣的职业,是为社会培养未来的人才做出巨大贡献的角色,有着非凡的责任和使命。因此,在学习和交流中,我增强了自己的职业认同感和自信心,使自己更有动力和信心去完成教育工作,更有激情和创意去开展课程教育活动。
三、提高了教育教学的能力和素质
这次暑期培训使我深入了解了小学的课程、教学方法和学生的心理,也探索了当今教育实施中一些关键的问题和现象。同时,通过专业的师资和来自各地同行的交流,我更加了解了教育教学的前沿知识和技能。这些知识和技能对于我今后教育教学事业的发展具有重要意义。我相信通过这次培训,我能够将所学到的知识转化为实践,更好地为孩子们的成长提供服务。
总的来说,这次小学教师的暑期培训让我受益匪浅,不仅增加了专业知识和交流使用的能力,还提高了职业认同感和自信心。作为一名基层教育教师,我将不断加强自己的教育教学能力和素质,努力提高教育质量,让孩子们拥有更加美好的未来。
在刚刚结束的小学教师暑期培训中,我深受启迪和感动,学到了许多新的教学理念和教学方法,更重要的是,我们对教育的使命和责任有了更加深刻的认识和理解。
首先,在培训中,我们听取了教育专家们的精彩讲座,学习了现代教育理论与实践。他们向我们阐述了“教育是一种生命”的观点,教育不仅仅是知识传授,更在于人的全面发展和自我实现。互动教学、个性化教育、学情分析等理念也深入人心。我深刻认识到,作为一名小学教师,我们要以学生为中心,注重学生的个性发展,培养学生的创新精神和实践能力。
其次,我们参加了一些实践课程,如授课实验、教育技能训练等,获得丰富的教育教学经验。我们参观了当地的基础教育学校,观察了国外先进的教育模式,认真分析了教学案例,并及时与班主任、同事交流,不断总结提高自己的授课水平和教学能力。
最后,我们也参加了一些宣传活动和社会实践,了解社区的文化特点,帮助学生建立正确的价值观和生活信念。我们去公益活动和志愿者服务项目组织节日游戏和绘画比赛,让学生在制作过程中体验互相帮助和团结协作的乐趣。我们也在村庄里开展了维护环境的行动,向学生传递了珍惜大自然、热爱生命的价值观。
总之,在这个暑假,我们从各个方面得到了启迪和帮助。我们将始终坚持教育为本、以人为本的原则,注重学生的全面发展和个性化教育,用心用情教育每一个学生,让他们在未来的生活中走向成功的路。
小学暑期教师培训心得体会
暑假是小学老师们进行培训学习的黄金时期,为了提高自身的教育教学水平和素质,我参加了本学期的小学暑期教师培训。在这段时间里,我不仅学到了很多新知识,还感受到了培训的重要性。
在培训中,我体会到了‘志同道合,同心同德’的重要性。培训使我结识了很多敬业爱岗、热爱教育事业的同僚朋友。大家一起学习、讨论,相互交流最新的教学经验和方法,磨炼教育教学技能。与此同时,大家也相互支持着,一起走过了这段愉快的时光。这让我知道一个人的自我价值固然重要,但团队的力量更是难以替代的。如果我们团队中的每个人都能秉持着这样的信仰,教学活动无疑将更加顺利、成功。
在培训中,我还深刻理解到了知识是一个不断更新、迭代的过程。许多年前,教育从业者随着科技进步、社会进步,各行各业都在展开着新的天地,同样地,教育事业也在不断地发展、进步。世界上每年都会涌现大量著名的教育大师、专家,他们的经验和方法也是教育工作者们不断探索和学习的重要资源。所以,只有不断地学习,积极跟进教学改革,才能不断提高自己的教育教学水平。
通过小学暑期教师培训,我还懂得了关注学生的发展,是教育教学活动的重要目标之一。一同参加培训的教师朋友们都在论证如何更好地关注学生的身、心、志三方面的发展。在我的教学中,作为一名老师,我必须不断地思考如何在过程中以发展学生为重。在教学的过程中,不能忽视孩子们的心理世界和个人兴趣爱好,只有在不断引导他们的学习和成长的同时,也让他们从中得到快乐和成就感。
总之,在本次小学暑期教师培训中,我充分认识到了教育教学工作的重要性,也更深刻地理解了教育教学工作的技术性,这将为我今后的教学工作打下坚实基础。我相信,在这个坚实基础上,我将坚持学习,不断改进教学方法和提高教学水平,将更好地扮演起教育教学事业的角色,更好地关注学生的身心发展,让他们健康、快乐地成长。
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说课,学校组织专家和相关辅导老师担任评委,对学员们的说课表现进行打分,并从中选出优秀学员予以表彰。
专业技能展示,利用自身的专业优势,采用多种不同的形式向结业汇报献上一份厚礼。计算机专业的学员们,则充分利用培训期间所学到的计算机知识,制作flash动画,做平面设计,网页制作等。在结业汇报会上,每一位学员都展示了自己制作的flash课件,自己做的平面设计图,自己制作的网站等。
严格考核评审,是督促学员学习的重要手段。首先,培训中,各门课程都通过不同形式,如试卷、作业、心得体会或实习报告等进行成绩考核评定,加深学员对所学内容的理解和掌握;此外结合出勤、课堂表现等,对学员给与综合评价。其次,每位学员都能在专门教师指导下,运用所学的教学理论和方法,完成一次说课比赛,并对学员的说课情况给与评比及奖励;第三,每一位学员都要根据自己培训情况,定一份研修报告;每一位学员结业时都要有一份flash课件作品、一份平面设计图、一个网站、一份校园网设计方案,完成的作品要进行了交流和展示;第四,每一位学员都要完成一份计算机组装的完整方案,能够快速安装调试计算机,能够完成机房的维护等。所有环节,均有专门教师负责全程监管,有始有终,保证了培训效果。
培训工作成效
1、更新了教育理念
此次培训班的全体学员来自于全市农村小学教学第一线。通过集中的理论学习,使学员逐步更新了教育教学观念,了解了先进的教育理论,现代教育观、学生观和学习观,在教学活动中遵循教育规律、调整自身的角色定位和教学方式,把素质教育贯彻到学科教学过程中。
2、扩充了专业知识
培训采取专题形式,分模块教学,力求使学员掌握专业领域的最新理论知识、前沿技术和关键技能,进行专业技能训练。
参加本次技师继续教育培训的体会和认识
按照集团统一安排部署,我有幸参加了为期一个半月的“港口装卸机械技术”技师继续教育培训课程。此次培训采用灵活的教学方式,在教学内容上的精心编排,领导们的言传身教,无一不体现出集团对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。通过参加此次培训学习,我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾,学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。当前是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。此次培训,集团的一些领导在百忙之中抽出时间给我们进行辅导,他们从不同角度分析了当前工作形势,对我们今后的工作提出了要求,使我感到启发很大,受益匪浅。通过培训班的学习、讨论,使我进一步认识到加强学习,是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能完成上级交给的工作任务。
二、通过培训,使我感到了责任重大
这次培训中,几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们在工作的亲身经历和面对的事情,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。
三、强化团队精神,锻炼个人意志
这次培训班虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,最终达到了预期目的。特别是在学习带教心得、“四新”技术交流,使我拓展了思维,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会,知识和信息正在极大地改变人们的生活方式,思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中,大量的工作往往需要在群体的共同协作下,群策群力,才能高效率地圆满完成。
通过此次培训,使我的知识得到了进一步的丰富和充实,不仅使我提高了理论水平,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考,工作中立足本职扎实工作,用不懈的努力来争取更大的进步。
期盼,历经半年又两个多月,终于得以兑现——我们的初任培训开始了。初为税官的我们相聚在一起,仿佛面对的是一个个不同的自己,说不出的亲切,道不完的亲热,话说人生起步的酸甜苦辣让我们更是亲近。重返校园的欣喜过后,我们重新审视“江西高校的一张名片”——江西财经大学,因为她将帮助我们结合工作实际实现跨越式进步,脱胎换骨也未尝不可。
了解江财是从“信敏廉毅”校训开始的。成为地税大家庭的一员后,我在一位前辈的笔记本扉页上看到这四字,前辈说是以母校校训自勉。我对江财的向往大增,到底是什么精神锻造出如前辈这般成功。如今,我徜徉在蛟桥园如诗如画的蛟湖湖畔,感受江财厚实的文化熏陶,接收导师的“醍醐灌顶”,仔细回味着课堂留下的点点滴滴。
信而达礼,即有坚定的信念、足够的诚信、坚强的信心,重情守义,实事求是。第一堂课是省局培训中心冷主任的《税务人员职业道德规范》,冷主任以谈心的方式和我们交流,循循善诱地告诫我们要端正税收工作态度,做好事,热爱税收、依法治税、廉洁奉公、文明征税;做好人,做一个光明磊落、坦荡正值的人,做一个淡薄名利、清心寡欲的人,做一个积极进取、宽厚包容的人。陶冶高尚的情操,磨练顽强的意志,树立坚定的信念,养成良好是习惯,是年轻人在实践中应该且必须做到的。回首工作轨迹,这才明了简单话语中饱含的真挚告解。正确的价值观确立了,人生方向就有了指针,不再会有迷失的困惑与苦恼,可以告别所谓的“信仰缺失的一代”这个大帽子。
敏而好学,即有敏锐的眼光、机敏的头脑、灵敏的反应,善抓机遇,善于学习。好好学习,是我们相聚在江财的根本目的。朱教授的《税收基础知识》课程,深入浅出,税收概念和依法治说的本质讲解得透彻生动,从纵向和横向角度让学员对税收的认识全面深刻。朱教授还鼓励年轻人要多读书,方能不盲从;多读书,才能明理,其体现的书香学者风度令人折服。教《财务会计》的李教授把深奥复杂的会计课程分解成简单容易理解的常识,通俗易懂,幽默风趣,让大家在不经意间掌握了诀窍。李教授希望年“税费改革”的阵痛和磨砺,通过考试、体检、政审等一系列考核之后,我成为了地税队伍中的一员。初入地税的彷徨、新接触业务的陌生,都曾让我信心倍减,然而这次初任培训就像春天里的及时雨一样,滋润进我的心窝。
第一天,xx领导在开班典礼上语重心长的一席话,让我陷入了沉思,更让我对这次初任培训的意义、工作的方向有了清醒的认识。
这次为期一个半月的初任培训实行按需施教。课堂上,老师授课内容深入浅出,让我们充分领略到了知识的魅力。学习才有出路,地税工作专业性强,作为一名地税“新兵”,高度的职业素养是成功的法宝,只有学习业务知识,掌握税务专业技能才能真正成为一名合格的地税人。
掌握了专业知识,怎样才能学有所用,让知识“活起来”?我一直觉得基层是最广阔的天地,在这个广阔天地里学习、实践、服务,是份光荣的事业。这次培训学员多半来自乡镇,在基层一线从事地税工作,只要努力学习,认真消化,把知识“打包”带回基层,为基层服务,才能让知识“活起来”。
培训是学习,实践也是学习。我们要使培训过程中学到的知识更好地消化吸收,成为运用自如的东西,就必须到基层一线的实践中体验、体会,进而提炼、升华。因此我们更要珍惜基层税收管理员这份职业荣誉,在这份朴实的岗位上,在税收征管的最前沿去实践自己的人生价值。
经过这次初任培训,我最大的收获就是收获了信心:大家虽然在基层一线起步,但人生永远是平衡的,只要我们培养坚定的信念、意志和勇气,在实践工作中提高发现问题、解决问题的能力,就一定能在平凡的岗位上发光发热。
今年暑假有幸参加教育局举办的教育技术培训,通过培训老师认真的和耐心的讲解,不厌其烦地答疑,同班学习的各校同行们激情四射的讨论交流,使我真当有醍醐灌顶之感,收获相当丰富。
在短时间内学习很多知识,一遍不可能全部掌握,课堂上首先应做好笔记,,课后要对着笔记多练习以便达到巩固的效果。遇到作业中不理解的知识点,可以翻过头来查查笔记,如果还不能解决就请教同学或老师讲解,这样几次也可以很好的掌握知识点。其次要及时的翻看笔记,对于自己所记的笔记要熟悉的很透彻,很全面,以便有不会的内容能够准确无误的找到所记的内容在哪一页。
通过这次学习,让我更进一步的接触计算机,让我深刻的了解了信息技术的发展变化及其在教育领域的作用和地位,它让我树立适应和应用信息技术进行教育改革的思想和观念,并切实掌握通过计算机及其信息网络获取和处理信息的方法,用信息技术整合教学课程的教育过程,从而推进小学教育向现代化素质教育的迈进。现在的社会日新月异,高科技的发展,需要教师掌握一定的计算机知识,要利用网络资源去教学。多媒体教学不仅节约了很多了时间,还为我们教师提供了很多丰富的教学资源,让我们能随时随地的观看全国各地优秀教师的课堂,从而吸取经验,总结教训,让自己的教学水平能有一定的进步和提高。
通过培训,我掌握了flash和ppt演示文稿软件。能够用flash制作动画,用ppt制作教学课件。在与老师和同行们的交流中我明白了信息技术在教育中的应用,要求教师必须提高职业的专业性。而且清楚地认识到随着以微机为核心的信息技术在教育中的广泛应用,教师不是像以前那样,单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学,而是综合应用多种媒体技术,利用多媒体和微机网络,以及利用幻灯、投影、录音、录像等电教设施开展教学。所以这种教学必然要打破传统的传授式的教学模式,而构建出适应信息社会的新型教学模式来。我深深的体会到了信息技术与各学科的密切联系,信息技术今后将成为教师教学和学生学习的重要工具。在新课程改革的形势下,未来教育应溶入先进的教学理念与最新的信息技术,致力于信息技术在课堂上的有效应用,提高课堂教学效果,冲击着传统教学模式。学生通过掌握计算机的基本操作,让学生利用各种渠道收集数据,并对所收集的数据进行整理、分析。充份发挥学生自主探究、合作学习的能力,通过对所收集的数据加以综合分析达到学习的目的,使学生可以更好地利用信息技术提高学习水平。
通过这次培训,不仅学到很多计算机方面的知识,更重要的是增进了和其他学校教师之间的交流。大家坐在一起畅所欲言,互相讨论,交流,把自己不理解,不明白的地方提出来,让老师来帮助解决,这样使得相互之间都得到了学习,巩固知识的机会,提高了学习的效率,同时也希望今后能多举办一些这样的培训。在信息时代的今天,要不断地学习,不断的充实自己,才能够更好的完成自己的工作。这次培训为教师搭建了相互学习,相互交流的平台,使我们在相互交流和合作中不断提高和成长。并能在以后的教学活动中熟练运用这些知识,不断提高自己的教学水平,为孩子们的成长带来福音。
通过这次培训,使我对今后的教育教学方法产生极大影响,感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高,特别是对信息技术的综合运用能力,现在已不只停留在课件的制作上。以前在教学中我只能制作简单的课件,通过这次培训,我对制作课件又有了更深层的理解,学会了在ppt中插入音频,视频文件,使我在课件制作,信息技术的综合运用能力等方面的能力有了很大的提高。同时使我对今后的教育教学方法产生了极大的影响,感受到教学工作的艰巨。也使我认识到作为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术,并致力于把它们应用于课堂内的教育教学活动中。
这次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会。步入新的世纪,面对初见端倪的知识经济,如何实施素质教育,如何进一步提高教学及管理水平,提高教学科研能力,是摆在我们
每个人面前最现实的问题。学校给我提供了这个再学习、再提高的机会,让我能和其他经验丰富的教师聚集在一起相互交流,共同学习,取长补短,共同提高,我感到非常的荣幸。虽然这次培训的时间不长,但对我来说受益匪浅,其感触非一言能尽。我以这次培训为契机,积极的吸取了新的教育教学理念,更新了观念,开阔了教学研究的视野,充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性。这次培训让我感到了学习的快乐,也尝到了成长的快乐,在未来的工作岗位上,我一定扎实工作,努力把所学的教育技术知识更好的应用于教研教改中,做一名对学生负责,对家长负责,对社会负责地教师。
20xx年8月1日至5日期间,有幸参加了联想集团培训事业部在潍坊举办的“山东中等职业学校专业教师企业实践项目”活动,此间了解到了联想集团的企业文化及运作流程、管理制度与通用的工作方法、员工规范与IT服务流程等内容,真可谓受益匪浅、收获颇丰、不虚此行!
“合理的是锻炼,不合理的是磨炼!”,在第一天上午的“开班典礼”上,此次活动的负责人之一——解明玲老师的一席话就预示了我们将在接下来的几天中可能会遇到的课题与挑战。开班仪式结束后马上进行了“能力测评”,这在我看来就是一种“下马威”式的考试,在没有任何准备的情况下进行测评才能体现出平时的真实水平,此举值得学习与借鉴。
教室的课桌椅被布置成了“鱼骨形”与平时常见的“排排座”大相径庭,而且还很精心地为大家准备了印有自己名字的桌签,一切都是那么的井井有条。我们落座后,所有参加培训的人员在黄诚老师的带领下,通过拼图游戏随机进行了重新分组,每组由8至9人组成,一共5组。然后是为我们所在的小组命名,并推举出组长。从互不相识,到组成团队;从独立的个人,到找到组织的归属感,这些活动对我们来说都是很新颖的,对接下来的授课内容充满了期待。
黄老师是一位有着丰富教学经验的技术课老师,从PC通用维修方法,到PC维修技术规范,再到联想工具的使用,黄老师的讲授详实细致,既有理论又有实践,既直观又具体。静电的危害与防护、维修的诊断思路与方法、验机的工具与软件等等都一一为我们进行了介绍,相信这些内容在日后的实践实训中得到应用与提升。
课间,班主任孙老师还为我们准备的茶歇,矿泉水、小点心、水果,如此的细心与体贴很令人感动。
沟通技巧、如何高效地与人进行沟通;联想5P文化是什么;什么是3A激励法;怎样运用SMART原则进行目标管理;PDCA原则来达成目标;服务意识与团队精神还有联想的服务规范,这些技能类课程的讲解来自于风趣幽默、风华正茂的孟广晨老师。孟老师不仅展示了他独具魅力的授课方式,还为大家传授了他在温习旧知时所用到的“独门秘籍”——魔方复习法,令我们深受启发。
感谢联想集团提供的此次学习机会,感谢我们的团队,希望在今后的学习和工作中更有效地做到“知行合一”,学以致用。
20xx.08.06
教师范文大全编辑很高兴为大家推荐一篇关于“沟通管理培训心得体会”的文章,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。当我们的立场发生改变,心中的想法也会随之改变,动动笔写一篇心得体会。写心得体会可以帮助我们更好的思考。
首先提到管理,这是一个很古老的问题,也是一个让人们头痛的话题。管理分很多种,按范围分,可分为管理一个国家,管理一个企业或团队,管理个人,按性质分,有财务管理,执行力管理,时间管理,业务管理等。今天所说的管理是指的是企业中的执行力管理。执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题。
职业化的管理是指结果是预期的,受控的。这就必须有固定的规则,完成制度,标准的流程。每一项工作都是按预期的步骤走。就像麦当劳一样,统一的服装,统一的价格,统一的服务标准等。当然,执行力并不等于制度是否完善,而是取决于领导有没有按这些制度去严格执行。
有些企业有了制度和流程,也严格去执行了。可结果却不理想,领导认为我这样做是为了企业好,也是为了员工好,我是按照流程做了。可他们却不理解,不领情。说得好,大家注意这里有一句话"他们却不理解,不领情"。为什么他们会不理解?我认为这里就出了问题,因为你没有和他们沟通,或者说你的沟通没到位,所以他们不理解,不理解也就自然不会领你的情。所以说,执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题,而领导能力就包括了沟通能力。
其次说到沟通,沟通的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,你是上司,你的能力比他强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于他来说却是竭尽全力才做到的。你不能以自己的标准去衡量他们。第三,你所做的对他有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。
管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好。
管理是一种行为上的改变,而沟通是则上思想上的改变。行为与思想到底谁先谁后,谁做主导?主进老师告诉我,在西方,更多的是行为—思想—行为。而在中国,则较多的是思想—行为。我的上级领导也肯定了西方的做法。我不知道中西俩个地方是否真的表现为这种现象,我只是认为,行为和思想就像鸡蛋和鸡,没有谁先谁后。关键是看你怎么把思想变成行为,和怎么把行为变成思想。也就是说,如果你有了鸡,你应该想怎么把蛋变出来。如果你有了蛋,你应该想怎么把鸡变出来。
行为与思想在不同阶段有不同的作用。有时应该先做事,再想。有时应该先想好再做。对于企业的人才培养来说则是行为后思想的一个过程。把企业过往的好的经验总结出来,变成书面化的,以视频或文字或图片形式出现,形成一种思想。这就是企业的人才复制计划。
记得刚到怀柔就开始培训,从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意(特别是沟通这一块,我看过的几本书,比如方与圆,比如老狐狸精,里面都讲过),加上旅途的疲惫,其实从心里讲,很反感。记得中午吃饭的时候,还在饭桌上说,这种课程或许只能对于处在矛盾中,并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程结束,却越听越有意思,越听却心虚。
下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元
行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他们影响着我生活的每一分每一秒,讲师有几次说起,他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为,比如给领导搬家,比如给领导写周报等,我也尝试回想了一下以往的行为,却越想想怕,点睛的一件没想到,败笔到不少。以后一定要谨记,慎言慎行!
第二、别太急于表现自己
每个人都有表现欲,但具体到行为却表现出了一个人的成熟程度。以前和一个朋友聊天的时候,还大言不惭的说他,太急于表现自己,其实自己的意见不重要,重要的是听的人需不需要你的意见。现在反思自己,何尝不是一样,有的时候,可能比他表现的更明显吧。就昨天,唐总让我改个东西,我觉得不合适,就立即表现出来,可是当时的情况却是,一自己没有好的建议,二唐总已经做过认真思考,取舍之后才告诉我的,我却立即表现出不想改的情绪出来,无怪乎唐总不高兴。
第三、不要回避目光接触
这一条其实是ter创始人Jack Dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点,目光交流发挥着信息传递的重要作用,而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。
第四、认真负责,避免浮躁
这个应该是我的老毛病了,做事没有条理,丢三落四,还时不时的我以为。每次都在心里对自己说,要做事认真,不要浮躁,可下一次依然是如此。认真想来,问题的原因有很多:不善于思考;没有积极主动的面对问题;攀比心理,不懂取舍;做事不脚踏实地,三心二意。人家说认识到自己的错误就是成功的一半,但在我身上,认识自己错误的时间也太长了。好吧,再念叨一下认真负责,积极主动,脚踏实地,平常冷静,懂得取舍。
第五、接受批评,不犯二过
前两天,离职的同事走的时候没有带走领导送的书,书名叫做敏捷无敌,我当时说,要是我的话,我也不会要,这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的,如果是其他人,我应该也不会说这话,可仔细想想,送我,我还是会收的,不管什么原因,离没离职,唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错,但接受批评还是欠缺了点。还是不够成熟!
最后,不要觉得太过于形式化,就不去做
其实还有很多问题,但不敢说了,怕问题太多,都没有了改正的动力了,就暂时到这里吧。而最后一条却是目前最需要改正的问题!
这个问题不管是工作上,还是生活中都存在这个问题,工作上的事不太好说清楚,就拿生活中的事举例来说。从小是因为父母在外打工,的确沟通不方便所以很少和父母联系,每次联系都是为了生活费,慢慢的他们习惯了,我也习惯了。不知道哪一天起,我想关心一下他们,却觉得太形式化,不知道怎么开口了,别人轻易就能说出口的类似于最近身体怎么样的话语,我都说不出口,鼓起勇气想说出来,结果我妈立即问我,是不是生活费不够了?不才打给你吗?。后来联系就更加的越来越少,几近半年才一通电话。然而有次爸爸生日,我弟弟说,我爸手机没多少电了,怕我来电话接不到特意拿去充电的时候,我的心里突然疼了一下,仔细想想,或许我的初恋就是失败在这个问题上!有些事,即使再形式化也得做,最起码能让其他人知道你关注着,你在意着!为了生活,为了爱情,也为了工作。
伴随着时间的慢慢流逝,这个学期已经过去一半了,有好多课程也即将结束。在这之中自然包括了选修课,这学期我总共个选了三门选修课--管理沟通,国际经济与合作,职业生涯规划。本来课程是从第三周开始的,但那段时间总是有很多的等级考试,和选修课冲突了,也就没有上,后来就是国庆节放假了,加上甲流感的影响,真正开始上选修课应该是第七周了。当初选这几门课程出了学校规定的必须要拿到学分之外,最大的原因应该是对它们的兴趣吧!尤其是管理沟通,人生在世无非就是要和别人沟通交流,而对于我们学生来说交流就显得更加重要了~老师也经常叫我们要学会和人交流沟通,所以我选择了这门课!
转眼之间这门课就要结束了,老师也安排让我们写一个小论文来总结一下学习这门课的心得,这应该是选修课考察的最主要的参考吧!因为学校的选修课很多都是以这样的方式来结束的。不管怎么样,自己或多或少都听了一些关于这门课的知识,说写什么论文也就谈不上了,因为以我的水平要写出什么论文怕是有些困难,但学习之后的感受还是有很多的;首先就老师来说吧!从第一节课开始我就觉得他不是个普通的老师,因为从一个人的举止和言语之间可以或多或少看出他的水平和能力。不过后来证明我当时的判断没错,他是人文社科学院的副院长。还记得又一次我们学院晚上举行暑期社会实践总结座谈会,我作为我们专业的代表去开会了,后来我赶过去上课是已经下课了,但听和我一起上课的同学说,有个作业时以团队的形式来完成的,我没赶上;后来我给那个老师打电话,没人接。过了一阵他打过来了,我跟他讲了一下我的情况,他说没事以后再和他们的交流~说话的语气很亲切!我才放心~~~但可惜的是我没有能参加那次团队的活动~这也是我在这门课程学习中最大的遗憾。
再后来就是正常的上课了,虽然老师每次讲的内容不多,但总会是那些对我们很有用的,尤其是他在讲课过程中讲到的那几个他的教过学生,刚开始都是很普通的学生,在经过了自己的努力和老师的指点之后变成了很有成就的人,下意识告诉我们一个道理,成功者刚开始适合所有人一样的,是他们他们的努力改变了自己,这里面包含了一个很重要的东西——就是管理沟通,在和别人的沟通中才会发现自己的缺点和优点,从而确立正确的目标!除此之外,我想这门课多我影响最深的应该是老师讲的那些关于企业常识,中间几节课我还做了一些笔记,如一个企业中的各种不能缺少的角色以及他们的作用,对于我们来说这些问题正好是最需要掌握的,是毕业以后就要面对的,就如现在大四的学长学姐一样,要找到一个工作当然对于企业的了解是不能缺少的`,在这之间老师讲的那个关于“唐僧师徒四人”问题将会是我永远记住的亮点,不仅是问题本身的含义,更让我看到了同学们思考问题的角度是那么的新颖,而且大家的想法都是那样的有道理~当然,除了这个例子还有很多让我记忆深刻的例子,这些事例或许比单纯的道理更能让我们理解~
自然,上的是名叫管理沟通的课程,除了学到了很多实用的知识以外,也认识了很多同学,在大家的相互交流中也是收获颇丰,因为来自不同的学院不同的专业,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。除了讨论老师提出的问题,我也有意识的去了解其他学院的同学学习生活以及各种活动的情况,也算是一笔不少的收入吧!我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!
又是由于时间的缘故,对于“管理沟通”这门课的学习只能到这种程度了,虽然说时间不长,但那些最基本的管理沟通知识还是让我受益匪浅。自然,光靠理论知识是远远不够的,在往后的学习生活过程中我们要做的应该是尽自己的努力去和别人交流沟通,如果有机会和那些有成就的人交流一下那是再好不过了~~
好了,关于这门选修课的学习体会大概就这些,当然还有很多由于匆忙没有涉及~~总之每一点知识对我来说都应该去细细品味!
先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:
一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养计划,让技术人员参照技术指导书作业;2.软件方面:做项目方案可行性分析,解决方案分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想;3.内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。
二.认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。
三.沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。1.个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。2.部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门应该积极主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。
随着知识经济时代的到来和市场竞争的加剧,人们越来越深刻地认识到,人力资源是企业的第一资源。企业的发展与员工的成长是分不开的,有效的绩效管理是提高企业员工素质关键的一环。绩效管理的核心思想是以人为本,让员工充分参与绩效管理,在实现组织目标的过程中实现个人价值。在绩效管理中,有效的沟通起着重要的作用。
沟通在绩效管理中的作用
沟通无处不在,无时不有。伴随着市场经济的发展、人际关系的日益复杂,沟通在组织的发展过程中起着越来越大的作用,在绩效管理过程中尤其重要。绩效规划的订立与执行,绩效考核与评价等,都需要有效的沟通作保障。
导入绩效管理理念,以培训带动观念转变。采取多种方式,使各层次员工对绩效管理有一个正确清楚的认识,真正成为绩效管理的积极参与者。如果不消除员工的抵触情绪,绩效管理就无法顺利进行。
编写和修订业务流程、岗位说明书,要与员工进行充分沟通,达成真正能够实施的、有效的、操作性强的协议。否则,就会形成员工与组织相抵触,你写你的、我做我的,说起来有、执行时无,职责不明、责权不分的混乱局面。
制定科学的绩效规划,离不开组织上下、部门之间及员工之间的沟通。只有沟通有效,才能形成利益相同、目标一致的有机整体。否则,相互之间绩效割裂,组织的整体绩效规划就无法实现。
绩效监控,主管要全程追踪绩效规划实施情况,及时纠正员工行为与工作目标之间的偏离,探求提高绩效的方法,并对员工进行必要的辅导,促进绩效规划的实现。沟通是否有效,直接关系到绩效能否提高,绩效规划能否实现。
绩效考核与评价,主要通过员工自评、上级考评、民主测评等来实现。没有有效的沟通作保障,企业内部很可能产生许多矛盾及不稳定因素,直接威胁安全生产,造成不可想象的后果。
绩效评价完成后,主管要及时把考核结果反馈给员工,目的在于肯定成绩,交流思想,查找问题,分析原因,提出改进措施。整个过程无疑是一个沟通的过程。
如何实现有效沟通
有效的沟通就是在适当的时间,采取恰当的方式,运用合适的表达技巧,相互之间以诚恳的态度进行沟通,达到预期目的。每位员工都应掌握沟通的技巧。
做好事前准备。明确沟通的目的,制订可行的沟通计划,预测可能遇到的异议和争执,对双方具体情况进行分析,给对方一定的准备时间,选择合适的时间和地点。
选择恰当的沟通方式。沟通的方式有很多,传统的沟通方式有电话沟通、书面沟通和当面沟通。社会的发展、科技的进步,又衍生了传真、电子邮件等新的沟通方式。无论采用何种方式,都应根据沟通的内容、目的、时效及对方实际情况而定。
沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时,要停止手头工作,重视倾听的对象,注意其表情反应,专心致志地听。只有这样,才能听到真实的情况、找准问题所在,从而及时纠偏。如果三心二意、答非所问,就很难达到沟通的效果。
掌握沟通技巧。语言表达要清晰、明确,语速、力度要适当。要注视对方,表情友善,灵活运用手势。要把握好亲密距离、人际距离、社会距离及公共距离。只有掌握沟通技巧,才能使有效的沟通得以顺利进行,达到事半功倍的效果。
不断总结提高。每项工作结束后都应进行总结,沟通也是如此,通过总结可以发现不足之处,不断改进,从而提高沟通水平。
11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题,一是思想和学习的问题,二是企业二次创业中可能遇到的现实问题,三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进行过怎样的学习,决定了这个人的行为处事方式。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。授课中,张晓东老师讲到:任何问题都有三种以上的解决方法,现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,现在回想起来,并非如此。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的发展需要,能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的发展献计献策至关重要。
张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在,那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想,只有下决心去改革,突破制约的瓶颈,才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测,只有触角灵敏、尖锐,企业的改革顺应市场大气候的变化,公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重,抛开个人或部门的小利益,保障公司、集团的整体利益。
自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨,却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的,通过自己的努力为企业能够创造多少利润,才是个人价值观的真正体现。同样,作为一名员工是合格的,那么作为一个领导呢?有一句话叫做:做事先做人。做领导更是如此。做人应正直,做事应公正、思路清晰,通过自己的人格魅力来影响员工。
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问,也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的,把握住沟通的目的,同时掌握沟通的要领,将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术,讲的是沟通是技巧,其中包括语言的,非语言的,外部因素,交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多,最浅显的一个目的便是信息的传递,信息的传递包括了单向和双向传递,而此时,信息传递的有效性,及时性,保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性,也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为,思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的`现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之,在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
部门改善计划:
1、定期给其他员工开展沟通培训课程,提高全队沟通意识。
2、通过沟通,提高成员的团队协作意识,进一步提高工作效率。
3、增强外部沟通,和内部沟通的能力。
4、与各部门之间多开一些现场协调会。
明年沟通的目标:进行沟通理论的进一步学习和实践,把沟通与实际相结合,取得工多更好的工作实效。
首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:
一、通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。
1、硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养计划,让技术人员参照技术指导书作业;
2、软件方面:做项目方案可行性分析,解决方案分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想;
3、内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。
二、认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。
三、沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。
1、个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。
2、部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门应该积极主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。
时间过的飞快,一转眼在公司上班已将近一年了,在这近一年的时间里,学到了不少的知识,无论是在服务方面,还是在营销方面等等都有了不少的收获。非常感谢公司领导给予自己不断提升的机会。
9月16日在深圳科技开发院参加了一个主题为《高效的管理沟通训练》的培训,让自己对管理、沟通有了更深一层的认识。"沟通是信息的交换与意义的传达"刘老师从管理沟通的含义于沟通的区别、有效沟通以及管理沟通的作用和种类、以及影响沟通的的几个要素等几个方面以案例精辟阐述了管理沟通,但对于我来说我感触最深的只有四个字"真诚""赞美"。所谓交友先交心,那么管人也要先管心,沟通先从心开始。沟通不是简单的言语和肢体上的一种表面的传达和接触,而是各种沟通方式行为后面激发这种行为的真诚的心的沟通。一天培训下来,才发现沟通原不是那么简单的一些事情,想要去表达出这份真诚,更需要不断的在实践中去磨练,用心去关心身边的每一位同事,相互沟通。
作为销售管理者,不仅要面对客户,还要与上司、下属处理好关系,所以更重要的是如何做好一个服务者,只有这样才能更好的带领团队。由此可见沟通技能是管理的核心和灵魂。没有沟通,就没有管理,没有沟通,管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。显然,沟通必然是维持企业良好管理状态,保证企业正常运行的关键过程与行为。在知识经济时代的市场竞争中,惟有整合团队的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队,没有良好的组织沟通技巧是不可想象的,也正因此,杰克―韦尔奇才会说管理的秘诀是"沟通、沟通、再沟通"。刘老师在课堂上也说了沟通的很多种方式,以及沟通的重要性,并强调良好的沟通不是双方达成协议,也不是使别人接受自己的观点,而是让对方准确理解信息意义。刘老师提到管理就是沟通,沟通就是一种态度,可是我们如何才能在工作中做到沟通有效呢?这应该才是我们参加培训的关键所在吧。
作为我们一个以服务为主体的企业,管理者与员工之间的沟通就是把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,更多的时候是学会做一个聆听者,因为信任是有效沟通的基础只有对方相信你,才会与你进行心与心的交流,才能使沟通达到双赢的效果。
再者不要先入为主按自己的思路去思考,而忽略别人的需求。因为公司大多为女性,内心精致细腻而又脆弱,也许一个无心就伤害到了对方;曾看过一本书《细节决定成败》,书中很多部份跟刘老师课堂中所提到的"关系"不谋而合,其实沟通的效果如何有时候也取决于两者的关系,如果一个领导能在下属生日的时候打个电话祝贺一下,或者送一张小卡片,送一本书等;不要礼物有多重,一个细微的动作,致少对方知道你一直在关注她,不是吗?在公司这段时间,感觉到公司一直都是以人性化管理,特别是兰总、胡经理非常、非常的照顾我们,对此大家心里都很感激。而且公司也会在一些特别的日子请大家吃饭,但是我个人认为,培训感情或者是沟通不一定要在饭桌上,也可以组织一下能让大家一起动起来的活动,如打篮球,羽毛球,下棋等有利于加强团队凝聚力的活动。也会使人变得有精神,本来我们的工作就是整天在室内,放松也在室内进行,人就越来越不想说话了。所以公司有时候也不要怪大家没有激情,没有主动营销。
以上是我通过培训的一些所感所悟,其中也有一些小小的建议,不足之处请多多见谅!
所谓千里之行,始于足下,希望我们在实践中能做得更棒。感谢大家一直以来对我工作的支持!谢谢!
11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题,一是思想和学习的问题,二是企业二次创业中可能遇到的现实问题,三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进行过怎样的学习,决定了这个人的行为处事方式。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。授课中,张晓东老师讲到:任何问题都有三种以上的解决方法,现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,现在回想起来,并非如此。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的发展需要,能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的发展献计献策至关重要。
张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在,那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想,只有下决心去改革,突破制约的瓶颈,才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测,只有触角灵敏、尖锐,企业的改革顺应市场大气候的变化,公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重,抛开个人或部门的小利益,保障公司、集团的整体利益。
自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨,却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的,通过自己的努力为企业能够创造多少利润,才是个人价值观的真正体现。同样,作为一名员工是合格的,那么作为一个领导呢?有一句话叫做:做事先做人。做领导更是如此。做人应正直,做事应公正、思路清晰,通过自己的人格魅力来影响员工。
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