赢在职业化培训心得体会
赢在职业化培训心得体会系列(8篇)。
心得体会可以帮助我们归纳,我们要怎样分析一篇优秀的心得体会?阅读“赢在职业化培训心得体会”或许能够帮助您更好地理解这个问题,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
赢在职业化培训心得体会 篇1
短暂的x周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些推荐。
培训第一天,x月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在xx办公楼xx楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为xx院发展做贡献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了xx院发展历程以及光辉业绩,从中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景,从x院长的期望和要求中,我们明白自己身上的职责及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从x主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第x天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第x天,全天资料为x老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。
培训第x天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第x天,从财务部的x主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从xx工作部x主任的讲解中,我们明白xx工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xxx有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的交流及所提的推荐,让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且好处重大。
赢在职业化培训心得体会 篇2
一、胜任职场工作的价值观,从“我”到“我们”,行为上的改变;改变自己认知上的价值排序,价值取向要随环境变化而重新排序。
1、在一个企业文化浓厚的公司里,从个体到集体,用一个主人翁的心态对待每一件事情,使自己始终站在当事人的角度去思考问题是一个文化企业所希望看到的,也是企业向前发展的一个必然过程。从“我”到“我们”的转变,即是要求我们要有强烈的团队意识,个人的成功离不开团队,没有团队的成功就没有个人价值的体现,只有把自己融入到团队之中,才能最大程度地实现个人价值。一个职业化的员工永远以公司和团队的利益为重。
2、我从这里可想到的是我们平常在工作中常常存在很多坏的习惯或者是有一些好的做法我们没有意识到或者没有去尝试,这时我们提升职业素质,就要去行动,即行为的改变,改掉坏习惯,尝试新做法,行为的改变需要驱动力,这个驱动力是什么呢,即认知价值的排序,也就是对一件事的看法排序,举一个例子,在公司里,有一个人请求你帮助,你是同意还是拒绝,你内心会有一个衡量打分的过程,也就是认知价值的排序,改变一种行为习惯,就要重新打分,这个重新打分是很痛苦的,但以后会带来长远的幸福。
“迷茫是因为价值取向不明确,不能看到自己与环境的关系”一个人不知道该做什么,该怎样做,他就很迷忙,这就需要我们去多了解周边的人和事,了解世界的变化和信息,了解政策,以便我们更快更准确的做出判断,逃离迷茫。
如何在变化中实现价值,首先是专、精、特,也就是同样做一件事,要比其他人做的好;其次要回归自己的尊严,要得到社会的认可,这样才能走的长远;再次要通过终身的学习做到积极的变化,去适应不断变化的社会。
3、人的行为改变就是先要改变自己认知上的价值排序;我们的价值取向要随着环境的改变重新排序;价值的排序过程是一个得失平衡的过程,有时很痛苦。
4、从我到我们的转换不仅仅是一种简单的角色的转换,更是一种心态,一种理念的转换。“我”是一个个体,是从自我出发考虑问题,而“我们”则是将集体作为考虑问题的出发点。“我们”是一种集体荣誉感的体现,更是一种企业集体责任心的表现。所以在工作过程中,我们要做好这种角色的转换,这不仅可以增强我们的集体意识,也更有利有我们工作的顺利开展。
二、改变思维,从自己做起,从小事做起,从当下做起,这是一个职业人应该具备的素质。
1、职业化是现代企业对员工提出的新要求,也是员工提升素质的发展方向。
人一旦形成了思维定势,就会习惯地顺着定势的思维思考问题,不愿也不会转个方向、换个角度想问题,这是很多人的一种愚顽的“难治之症”。虽然冲出思维定势很难,但作为管理者必须从改变自身做起。因为唯有此,我们才可能带动工作的积极性,融入公司文化,推动公司的发展。
2、做任何事情要理清思路,有自己的主见,不能人云亦云。别人的意见不见得完全是正确的,自己正确的一定要坚持,保持良好的心态,做到事前问清楚,事后负责任。“要想读人先阅己”,少发牢骚多做事,我们都要从小事改变自己,从一点一滴改变自己,见到没人做或别人不愿做的事,不管别人怎么看自己,只要自己能做到的一定要积极地主动地去做。
3、我们每个人都渴望成功,成功的过程是苦尽甘来的过程,正是如此,却非人人所能及。天下没有免费的午餐,要想成功,就要不断地提高、改变。一个人的思想决定了一个人的所为,所以我们必须突破自己的思想从态度上改变自己。一个人的态度决定了他的人生出发点是否正确,很多企业用人有很大部分看重的是他展现出来的能力和水平,而很多人在职场的发展慢,不是没有能力,而是心态不够好。取得职场成功的要素首先就是积极的心态,其次是正确的思路,再次是良好的习惯,最后是必备的技能。可见心态在取得职场成功上尤为重要,心在哪里,收获就在哪里。
在提高职业素质的道路上需要不断地提高个人的素质,还要有平台的支持,更要注重团队的配合。个人素质提升要求智商、情商、胆商都不断的提高,要求我们面对压力,有寻求成功的动力;面对竞争,有抢占先机的勇气;面对风险,能够从中寻求效益;面对诱惑,能够做出拒绝;面对困难,主动采取行动;面对争论,勇于承担责任;面对失败,能够重新崛起。团队的信任是良好工作的基础,做一个狼性团队,同进退,遇到困难,群起而攻之,各自分工明确,但目标一致。
在生活中,我们要善于观察,深刻认识自己,正确看待他人,学会自我评估,并懂得换位思考。才能使自己的职业素质有所提升,不断适应职场的变化,才能选定适合自己发展的职业生涯路线,对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。
4、一是职业素质提升适合企业发展需求。我们知道,21世纪,职业素养是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力,没有职业素养做基础,其他的能力都是空谈。“良好的职业素养”是国际化的职场准则,是职业人必须遵循的第一游戏规划,是作为职场人基本素质,是企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。想要参与职场竞争,想要成为职场中的成功者,想要取得职场生活的辉煌,就必须懂得和遵守这些职场规则。同时,应适应企业在不同发展时期的需求。
三、学习的真谛是能力而非信息的获得,学习帮助理解而非诠释现实的标准。
1、学习的真谛是能力而非信息的获得,学习是获得知识并把它运用到实际工作中去从而提高自己的综合能力,而并不是简单的把自己获得的信息积累,甚至做为评判别人的武器,那就背离了学习的初衷。每个人只有通过不断的学习提高自己,才能适应不断发展、变化的社会,才能在自己所从事的领域不处于落伍的地平,一个不善于学习的人是注定要被社会所淘汰的。
2、通过这次的培训对我触动最大的就是学习力,学习是我们不断进步的根本。在这个日趋飞速发展、竞争激烈的时代,要想使自我发展得到提高,唯一的途经就是学习。但如何让学习变得有动力并养成坚持学习的习惯,我认为首先就要给自己确定目标,并确定实现目标的时间,让自己时刻感到有压力;其次就是老师所讲的“学习的真谛是能力而非信息的获得”,就是要把掌握的知识在实践中灵活运用并创造其价值。比如专业上我给自己定的目标是两年内考上注册造价师,那自己就要为这个目标立刻付之行动,向专业上更深层的知识,更广泛的知识去学习,包括与专业相关的法律知识、财务知识等,但不能单单是为了考试而考试,更重要的是把学到的知识真正的运用到工作当中,让其为公司创造价值。
3、我们最终学习的目的只有一个,就是运用。而不是无过滤性、无实践性的持续累加,只有不断的学到新知识,在实践中会运用新知识消化新知识,我们的大脑才有更多的空间再容纳其他新事物。不学习只会让自己停滞不前,被别人超越。这也是我们公司所倡导的:学习是一种习惯、学习是一种能力、学习是一种素质。
4、勤于学习,才能进一步提高工作能力。在信息化不断加强的当前,我们面临许多新问题、新矛盾,没有雄厚的专业知识,科技文化知识和管理知识,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段,形势要求我们不断提高自身素质。作为公司干部队伍中的一员,我自知责任很重大,因此,在任何时候都必须不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领,提高在工作中开拓创新的能力,尽心尽力踏实工作。
5、学习的真谛是能力而非信息的获得,确实如此我们对某种事物学习了懂得了掌握了,就要活学活用的运用到日常生活当中去,不要把信息屏蔽起来;学习帮助理解而非诠释现实的标准,学习了要看到好的一面,不要把好的一面优点来衡量身边的人事物,要自己把握适当衡量的度。
赢在职业化培训心得体会 篇3
尊敬的各位同事:
公司1月31日组织培训后,公司全体同事都撰写了培训心得,为节约大家宝贵的时间,现将各位同事心得体会中优秀的部分整理成文,以供分享。XX年2月17日
通过一天半的培训,我从张守明老师那里学到了很多道理,但我认为更重要的是我们应该行动起来,不要妄自菲薄,要相信自己,只要认准目标就要永不放弃,通过自己的努力来改变自己的心态和命运。(唐倩)
接到XX年公司下达我店的任务,让我明确自己肩上的责任和重担,从今天开始在店内与同事多沟通,少抱怨他人,服务好顾客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目标,工作计划,最终取得好的业绩,达成年度目标。(李加芳)
做人做事决定一生的成败。只会做事不会做人,即使取得一时的辉煌成就,最终众叛亲离,孤家寡人。只会做人不会做事,只顾八面玲珑,既浪费精力,浪费情感最终徒劳无益,索然无味。(王金祥)
换位思考,谁都不容易,你想上班,首先得有人给你一个平台,让你有工作做,工作干好了,自然有丰厚的回报。生活中千万不要和别人做比较,如果老是在讨论谁的收入高,谁在做什么官,权利有多大,他曾是我的同学或朋友,谁又怎样会享受,穿名牌,今天去哪儿旅游,明天去哪儿吃海鲜、野味,他有几套房子,价值多少钱的车,那么,你就会无名的发火、抱怨,会影响上班的积极性,别人怎样生活与我无关,我的生活我做主,我不玩这些我也活得很充实,我有信仰,我自信明天会更好!(李建琼)
通过学习,发挥自己的特长,在工作中敢于创新,用系统思维思考问题,同时带好自己的队伍,让工作全面发展。在过去的生活和工作中,由于自己不善于总结和学习,使得在工作中有比较、抱怨、评判等一些不利于工作的想法。通过此次学习,我会通过对比、总结、完善,全身心投入工作,使自己加快对职业化的迈进。(普文)
我知道,自己还有许多的缺点和不足,离职业经理人的条件相差甚远,但我想在今后的工作中,努力改进自我的缺点,吸取他人的长处,取长补短,循序渐进力争为实现自己的目标尽最大的努力(郑凌)
昨天,已经从我们的生命中流走;明天,在我们的生命中还是个未知数;今天,才是我们应该把握和珍惜的时光……,懂得放弃,学会释怀,收获幸福,人生不能重来,人生也无法预知长短,但我们可以控制的是人生的内容,是人生的质量,是生命的品质,是生命的宽度。(王尹琼)
只有不断的给自己充电,把大脑积极灵活的动起来,树立积极的生活、工作热情,以平常心态面对工作及身边的人和事,加强自我素质的提高,把别人身上的优点聚集到自己身上,好好做事,好好做人。(杨晓利)
提升自我,就要有胆有识去超越自我,想人家想不到的,做别人不敢做的。(杨正琼)
通过这次培训,让我体会到,作为社会的一员,一定要先学会做人,然后才会做事的道理,要有感恩的心,知恩图报,珍惜现在,不断提升自己使自己的明天更美好。(杨琼)
我们每个人都渴望成为一名有责任,有担当的优秀员工,渴望获得更高的薪水,更高职位,更大成功。(杨艳)
通过这次学习,我要把今天当作生命中的最后一天,忘记昨天,不痴想明天。今日事今日毕,我要以真诚埋葬怀疑,用信心驱赶恐惧,我要让今天成为不朽的纪念日,化作现实的永恒。当我迈进新一天时,我有了三个新的伙伴:自信、自尊和热情。自信使我能够应付任何挑战,自尊使我表现出色,而热情是自信和自尊的根源。没有热情我注定要在平庸中渡过一生,有了热情,我将会创造奇迹。(陈元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,战胜自己。(吉莉)
真正的比较不是与他人的比较,而是今天的自己和昨天的自己的比较。(刘桂香)
人一定不要嫉妒,对生活要少抱怨,只要有阳光就会有希望。通过培训让我更懂得珍惜今天的人和事,对朋友、亲人、同事、爱人、孩子一定要多些宽容、包容、体谅和理解。我的心灵被打开了,很舒服,我听得很认真,很开心,在我的生命中有这样一次经历,谢谢!(张竣淋)
要抱有一颗感恩的心,感谢父母给我生命,并养育我长大,感谢老师传授我知识,感谢同学的帮助和关心,感谢公司给我工作的平台,并能在这个平台上继续接受知识,不断充实自己。(杨丽琼)
人与动物的根本区别就是能够制造和使用工具,并创造文明。作为我们销售人员,我们制造的工具就是要有高超的销售意识,优质的服务意识,较强的团队精神,多做事少发牢骚。
影响决定生存与灭亡,特别是在信息化的今天。“众口铄金,积毁销骨”,影响可以让一个集体飞黄腾达,也可以让一个集体灰飞烟灭。作为我们销售人员,要提高我们药店的正面影响,消除负面影响,这才是真正的生存之道。“金杯银杯不如百姓的口碑”,所以说影响比改变更重要。
感恩是一种美德,是一种境界,感恩不是为求得心理平衡,不是喧闹的片刻答谢,而是发自内心的无言的永恒的回报。回报父母,养育之恩;回报社会,接纳之恩;回报老板,知遇之恩。我们要怀着感恩之心去努力工作,为自己的人生打造一片亮丽的风景。(唐燕)
一个人不管有多聪明,多能干,条件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最终也会一事无成。一个人想要生活幸福,就不能总把目光停留在那些消极的东西上,那只会使我们沮丧、自卑、徒增烦恼,影响到我们的身心健康。(鲁晓丽)
大部分人都会认为我们是在为老板工作,这是一个误区,都用这种观点来指导自己工作,甚至来规划自己的职业生涯。因此工作不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费生命和机会,时间长了,自己的责任心也会大大降低,也就到被社会淘汰的时候了。其实,每个人都是在为自己工作,自己才是自己的老板,当我们努力工作,努力提升的时候,我们是在经营我们自己。(何艳梅)
我们是生活在一个集体中的一员,那就要学会尊重别人,才能得到别人对你的尊重。只想让别人改变而不想改变自己,在面对困难的时候,没有坚持的信念,没有自信,往往半途而废。在以后的日子里,我会改变自己。
我热爱我的这份工作,我喜欢在店里的感受,能把自己所学的知识用于工作中,为顾客解除一些痛苦这让我感到特别的开心,在以后的工作中,我会努力的提高自身的专业知识,尊重每一位顾客,提供优质的服务,努力做到最好。让工作和生活能做到共同进步。改变就从现在开始吧!(念梅)
在工作中也常常遇到一些困难,有时真的很迷茫,有时还会抱怨别人。通过这次培训,让我感悟到,生活中比自己难的人还很多,比自己不如意的事,比比皆是,为何就看不到,而总是抱怨别人呢?总是去比较那些自己办不到的事,是不切实际的,做事还得从一做起,攀比会使人越陷越深,抱怨是成事的绊脚石,做好自己的工作才是最重要的。m.JK251.com
鹰,为了多活三十年,必须完成自我脱变,摈弃陈旧的束缚自己的东西。我们人类的竞争又何尝不是如此呢!一个人不创新、不完善自己、不抛弃陈旧的观念,就会被历史所淘汰。要想在竞争中立于不败之地,就得不断的历练自己的本领。一个人如此,一个企业也是如此。(赵红年)
今年的两天培训,使我深刻的体会到,公司就像一个人一样,有头、有身体和四肢,他们相互支撑着对方,如果哪个部位生病了,整个人就会难受,病重住院了,整个人就得躺下甚至死亡。只有通过所有同事的共同努力,共同转变观念,齐心协力的努力工作,才能使公司这个人更加健康长寿。(段芬)
以前总以为,工资是提成,工作好坏不关别人的事。现在,深切的认识到:只有公司发展了,自己才能生存和发展,只有我们全体同事共同努力,团结一心,在公司领导下不断完善、发展、创新,才能在市场上占有一席之地,才能继续生存和发展。
现在,自己最在行的也只有药品销售,既然选择了这个行业,选择了一技,就要不断的完善、进展、训练,定期超越自己,明确今后的目标,就是使药品销售更加专业,具有职业化。(戴慧)
过去的生活和工作中,自己属于不知不觉的人。为了我的孩子,也是为了我自己,从现在开始,我要像要求孩子一样要求自己,爱学习并坚持遇到困难不低头,要想办法解决,做个边知边觉的人。(赵春秀)
让我们解读为人处事的理论,其目的就是为了使我们自己能够真正体会和认识到诚信、互助、协作在现实生活中的地位和作用。
如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,粗心大意,那怎么能及时把工作落实好,做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了懒散的工作态度,对工作的提高将无从谈起。我会通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。(李云仙)
要学会承担责任,不怪别人。(胡晓良)
不是因为事情难做,我们才失去自信,而是因为我们失去自信,事情才难以做到。我相信只要拥有一个永远积极向上的心,懂得知福和珍惜,怀着感恩,努力回馈,忠于自己的选择,勇于承担自己的责任,学会尊重与理解,就没有什么事是做不到的。未来的结果取决于今天的行为,今天的行为取决于我们的思想。(王琼)
经过这次培训,不关提高了我们的素养,对我们的生活将产生很大的影响,对我的心灵是一种洗涤,我从内心感谢老师的指引。我要在接下来的时间里把这次学习的知识用到今后的工作中。(董会平)
专注的力量从来不容小看,如果用最精炼的语言来总结,那就是对市场的变化预判,对新技术的使用,就是一个目标,那就是自己专注的服务群体,同样的道理,专注自身专业知识的提升,专注于服务好顾客的每一时刻,已然是对自己提升的诠释。用专注的心态来工作,我相信禄丰双鹤是最好的。(李银仙)
把团队的事办好,要懂得尊重同事、和睦相处。要学会承担责任,在工作中许多时候会有不愉快的事发生,要敢于说对不起,这是我的责任。尽量减少发错药品的机率,把自己的工作做好。积极的态度是重要的因素,只有充满激情,你才能感染周围的一切,别人看到你的积极态度,才会看到你的上进心,积极的工作态度可以改变你的工作状况,继而改变你的人生。今后在工作中要多做少说,把自己的事做的更好,要善于发现别人的优点,要激励自己,改变坏习惯,把老师教我们的、自己理解的有用的武装自己,成为一个好的员工,不报怨,积极做好自己的事!(翟占海)
培训期间,我们看了两段视频,这两段视频对我感触很大,一个是:一个学生用砖块当作业本,也坚持学习;煤矿工人面对恶劣的工作及环境,仍在工作;在求职市场,众多的求职人员在苦苦寻找工作;一个个画面,历历在目,有穿不暖的、吃不饱的、住不好的,他们始终坚持着,不抱怨、不放弃,看看他们,再想想自己,我们还算苦么?还有什么可抱怨的呢!他们这种永不言放弃的精神是可敬的,是值得我们去学习的。另一个是:鹰的成长历程。一只鹰的寿命是40年,当它经历了四十个春秋后,就要面临死亡或痛苦的脱胎换骨两种选择,如它忍受痛苦或获得重生,则将会又有30年的生命期,勇敢顽强的鹰选择了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,伤痕累累地经历150天的痛苦后,又获得新生。看看鹰,想想我们,很多时候我们面对困难及痛苦时就放弃了,没有像鹰一样勇敢,永不放弃,最终我们只能是失败。鹰的这种精神及勇气是值得骄傲的,同样也是值得我们去学习的。以上就是我这次培训所学到的东西及我的体会,非常感谢公司给我们这次学习的机会,对我们基层员来说受益匪浅,我会把所学到的应用于今后的生活和工作中,从自己做起,从小事做起,用心去做好每一件事,少发牢骚,善于观察他人的优势,学习别人的优点,认识并改掉自己的缺点,一点一滴改变自己,我想只要我做得到,我也会成为一名优秀的员工,一个优秀的人,虽然说来容易做起难,但我会尽力去做,就算不能完全做到,起码也可以一步步朝优秀员工标准靠近。(董会美)
在工作中不断努力,才能有所收获,只有坚持不懈,收获才会更多,说实际一点,想要得到很高的工资,就要付出自己的劳动力。只要改变观念,就能有所收获。(李金玉)
我从中受到很大的感触,在家庭、在公司都要努力的学会做人,学会被他人利用,要学会去尊重他人,做到言而有信,说到做到。多问为什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以为是,固步自封,怨天怨地。(朱英)
虽然我们不可能什么都能接受,但只要有一颗包容的心。张老师的这次培训,虽然只是个开头,确让我深深感悟到,人不只是为自己而活,而是为养育我们的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有缘相聚的朋友,我们都要有一颗感恩而宽容的心,善待父母,宽容对方,给自己一个确定的目标,为目标而奋斗,为我们双鹤明年更好而努力。(王华琼)
经过张守明老师一天的培训完全打破了我对以往培训那种枯燥乏味的认知,让原本对服务行业不是很感兴趣的我经过培训后,渐渐的产生了浓厚的兴趣,服务行业我认为最主要的是,它是一个具有挑战性,完善自我的行业,而且与生活紧密相连。学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们能在不断的学习中充实自己完善自己。(纳晓翠)
第一·有时候我们也很想好好的为顾客服务,但总是心有余而力不足,每当遇到很难沟通的顾客的时候,就难免会和他们发生争吵,这时就很需要张老师讲的如何做才能继续和别人来往而不是就此绝交,说白了就是还能让别人继续能和你的服务来往、继续照顾你的生意。第二·根据第一点你要别人能和你继续做生意,你就要学会张老师讲的一点:要学会调整好自己的心态,不能急功近利而和顾客吵起来,要学会慢慢让别人感受到你的亲切,只有这样你才能做到让别人相信你,才会和你继续做生意。(罗任春)
药店越来越多,竞争激烈,我们店员只有更好的改进服务质量,提高服务技能和水平,充实药店的药品种类,才能满足群众需求,我们每一位员工对工作要有一颗爱心、耐心、信心、恒心,获得顾客的信任,顾客才不会流失,回头客就会多。(胡翠兰)
二零一三年一月三十一日,公司职工大会后,培训师张守明老师进行的员工培训,其主要内容为《论语.学而》篇:“弟子入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众而亲仁。行有余力,则以学文”的内容,清朝秀才李毓秀将其扩而为《训蒙文》作子弟学习做人处世的基本原则,后人改为《弟子规》。
本人原也读过此文,但经张老师讲解后,觉新意突增。实是大开眼界,深感学习培训的重要性。现就我对此次的学习培训的内容理解简述如下:
一、孝悌:
1、孝敬我们的父母、长辈,对我们的长辈、客户、上级、朋友以及我们的领导要从心底尊重,是他们给了我机会,我们才有这个表现和生存的平台;
2、安排的工作及时办理,外出应说明去向,回来应有结果并进行结果反馈,让领导在整体工作决策中有一个正确的判断和全面的认知;
3、不找任何理由推托工作、责任;工作出差错时,应虚心接受同事、领导、客户的批评和指导,在下一次的工作中才会减少或杜绝失误,确保工作圆满完成;
4、对公司的规章制度严格遵守,再小的事也不能违犯原则,公司的财物,即使是一针一线也应节约、爱护,减少一分损失和支出,就会增加一分利润,给我们的股东、也给我们自己增加一分收入;
5、爱护、关心同事和下级。尽可能对他们的生活困难、工作问题进行帮助,为他们分忧,使他们在生活、工作中充满自信,加强战斗的能力。
二、谨信
1、在生活、工作中言行举止要端庄礼貌,对上下级、客户、接洽单位实事求是,不讲花言巧语;
2、对尚未明证的事,不乱发表言论,对自己不清楚的问题,不作决断的表示,对已确认的事情,就勇于说明,理直气壮;
3、尽力提高工作能力,向比自己能力强的同志虚心学习、求教,艰苦朴素、戒骄戒躁;
4、有错就改,正确认识工作、生活中的错误,展开批评与自我批评并真正落到实处;
5、承诺的事就力争办到,不弄虚作假,即使有一点点误差,也应切实作出说明或接受惩处。
三、爱众
1、对他人怀以仁爱之心,对曾经与自己有过矛盾的人,要站在他人的角度去换位思考,找出自己的问题,分析问题的实质;
2、赞美别人的长处、善行,对别人给予的恩惠要从心底去褒扬、感谢,得罪他人要争取别人的谅解,处处为人着想,从而以心换心、以心交心;
3、不损人利己,做有意义的事,“已所不欲、勿施于人”,“责人之心责已,恕已之心恕人”;
4、自己有能力,就尽力帮助人,别人有能力,多加赞美肯定,杜绝妒贤嫉能的心理;
5、雷锋、焦玉禄、杨善洲、孔繁森、美国人丁大卫这些人都是我们学习的榜样楷模。
四、亲仁
同是人类,品格却不一样,是因在不同的环境中、不同的境遇、不同的教育所造成的。
一个真正的仁者,就象孟子说的“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”,说话不会故意隐讳、歪曲事实,不会为一已之私而谄媚权贵,不因贫贱而改变志向。
我们亲近仁者,就会学习他做事的才能、学习他做人的品格,过错会逐渐减少,做事能力提高、品格趋于完美。
五、余力学文
1、“文”在此我的理解是文章、制度、政策、知识、技能等方面的内容;
2、学习是我们成长的阶梯,不学习就会落后,落后就会挨打。一个国家、一个单位、一个人皆如此,体制落后,就抑制生产、经济的发展。
3、培训是成人学习的主要方式,学以致用是培训的最终目的。未经过培训,无法做好每一件事。作为销售人员,未经过培训,我们不熟悉产品的性能、用途,缺乏销售应有的方法和技能,不但不能进行有效的销售,还会出现导致重大失误,甚至危及生命,走向犯罪。
4、认真是我们做好每件事的开始,培训也一样。对每一课的认真听讲、反复练习、谦虚谨慎、力求完美,最终会达成我们的培训事半功倍,在工作中体现出我们的业绩水平。
以上,我认为作为一个人,首先是一个学生,要想自己强大起来,必具:对上以孝、处下以悌、做事以谨、出外以信、相交以仁、虚心以学。(杨仕发)
赢在职业化培训心得体会 篇4
以前对于员工素质培训我有所耳闻,认为只不过是玩一玩游戏而已,当我迈进培训室后,刚开始也没有太大的激情,只是抱着完成任务的心态,但随着潘教官对本次培训的目的和目标详细讲解后才知道,本次培训是为了激励医务人员的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力,由团体逐渐蜕变成攻无不克、战无不胜、无坚不摧的团队!
虽然只有短短两天的时间,这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在本次培训中我们被分成若干个家庭,“长久之家”是我的家庭,我们的口号是“长长久久,天长地久”,在两天的活动训练中,我们逐渐建立了深厚的感情,在“危难之中”团结在一起,欢笑和泪水中体验“亲情”。在每一次的家庭会议都由长辈最后做出决定,作为“奶奶”,让我深深意识到长辈的责任重大,决策的做出并不像想象得那么简单,它决定整个家庭为之奋斗的方向。这两天的培训让我有以下几方面的体会和感悟:
一、团队目标一致、协作团结、互相信任。
从培训开始的搭档选择、家庭组合到后面所有的项目,我们逐渐拉近了距离,我们家庭的老老少少都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家消除了所有的隔阂,相互帮助和协作。在“极地风暴”游戏中,我们所有的家庭成员手紧紧握住、相互扶持和照应,随机应变,积极求助外援,形成新组合,成为一个团结的、具有强大竞争力的团队,最终,我们“长久之家”是唯一在风暴中完整生存下来的家庭,这是我们本着“一个也不能少”的强烈信念的结果。过后我曾经想,为什么在训练中大家都能如此的团结呢?我想是因为大家的目标和利益完全一致,并积极鼓励为团队做出贡献的个人。
牺牲精神对一个团体的发展也是很重要的。在本次活动中,许多被淘汰的人都是为保全自己家庭的其他成员主动牺牲自己,如果每个人都只斤斤计较于自己的利益,而弃集体利益于不顾,那么,这个团队永远无法成为一个最优秀的团队。在这次汶川地震中有太多太多这样的牺牲的感人场面上演,老师护学生在翼下、妈妈爸爸为孩子搭建生命空间、孩子为同学打通生命通路,这也许是人性中最闪光之处,在关键时刻总是能淋漓尽致地散发出来。在日常的工作中何尝不需要我们每个人的奉献精神,也许对每个人来说小小的牺牲可能会挽救团队重大的损失和利益。
二、迎难而上、付出与责任。
当教官把我们所有人重新组合,形成“超人队”和“东方不败队”时,我们所有的搭档被拆散了,反目成了对手,这让我体会到团队的合作与竞争在团队之间和团队内部都是存在的,只有这样的不断转换和交替,整个团队才能发挥最大的潜力,创造最大的成效,以最充分的速度不断前进和成长。在教官的积极鼓励下,我鼓起勇气承担女队长的责任,开始我只是认为为大家鼓劲助威,提高士气,组织协调就是我的义务,但当教官宣布当队员不能完成任务时,队长将为此付出惨痛的代价,我倒吸一口凉气,曾有一丝悔意一闪而过,但队员们信任的目光和呼喊、男队长坚定的目光感染和鼓舞了我,正如我们的口号“我是超人,我怕谁!”
豁出去了,我暗暗下定了决心。任务开始了,这项让我们每个人都认为是再简单不过的数数的任务却让我们吃尽了苦头,似乎变成了一项不可能完成的任务,不论队员如何小心翼翼、如何高度集中,总是会数错,我们队长因此而接受呈倍数增长的俯卧撑的惩罚,随着队长的体力不支和汗如雨下,两队的队员心里越来越难受,似乎战胜队也再没有胜利的喜悦,气氛也由“游戏气氛”转变成“紧张局势”。我的肩膀颤抖了,肌肉开始剧痛,呼吸开始困难,但我脑中放弃的念头在队员心痛和歉疚的目光中瞬间烟消云散,我只有一个信念:为这样好的队员,值得我们为此付出一切,肉体上的痛又算得了什么,队员们心理上的痛会更痛!。之后细细思量,我们在日常的工作和生活中,何尝不是这样,何尝不是因为自己的小小的疏忽和大意,犯下的错误带来的巨大后果却让领导默默承受,默默为我做俯卧撑,而我们却全然不知。这次让我深切体验到领导的痛和难,还有什么理由在今后的工作中不认认真真、踏踏实实地干好本职工作,这原本就是我们理应做到的,让我们的领导少做俯卧撑。项目过后,我们又回到自己的家庭,无形之中我们更加互相理解,相互支持和鼓励,温暖的亲情在弥漫。
三、细致化管理、通力合作、合理分配资源。
对于个人来说看似不可能的事,在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、联系地看待问题,做出正确的规划,同时需要人力资源优势互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题。
在“战地救援”项目中这样的精神得到淋漓尽致的体现。一个团队全体成员都无私地付出自己的智慧和力量,这个团队无疑是有无穷的战斗力的。但同时领导角色的职责是有效地分配任务、协调组织、危机时刻正确决策。这个游戏也让我们体会到:细节上的关注会转变成成败的关键因素,而在日常的工作中这样的细节往往是我们不屑一顾的。
虽然在活动中,大家叽叽喳喳、七嘴八舌,似乎有些影响团队的效率,但这也正是大家强烈的责任心和团结一致求胜的表现,也是大家群策群力的体现,如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力,全身心地投入自然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然,领导者的积极有效的引导和协调,制定团队纪律,在有制约但又有相对的自由的氛围中,尽可能的发挥每个人的智慧,才能获得大家全身心的投入。
大家的这种无私地付出,短时间是可以的,但如果长期没有回报,或者回报不合理,那么这个团队的战斗力是不会长久的。很简单,付出智慧需要知识的补充,否则智慧会枯竭;付出力量需要能量的补充,否则力量耗尽。当然,回报有很多种,往往精神上的回报和认可比物质上的回报更能激发人的斗志,也更加的让人念念不忘。
四、感悟人生、破茧而出
当我们还沉静在为团队精神所感染的兴奋之中时,天突然暗了下来,我们迎来了又一次突如其来的“灾难”,成为一名盲人或哑巴,我在黑暗中想象和体会盲人的恐惧和无助,在长时间孤单后,居然会下意识去摸索周围,担心危险会降临,这时,一双温暖的手出现了,一双不能开口说话的手,我轻轻去摸索她的脸和手,想要想象她的模样。她轻轻牵着我越过一道道盲人不可能完成的障碍和困难,聪明的她不是轻轻抚摸我的背安抚我紧张无助的心,让我的脚尖挨着她的脚尖前行,给我适宜的手势让我躲过危险,渐渐地强大的信任油然而生,甚至似乎有一种力量让我忘记了自己是盲人,开始昂首阔步去迎接困难。而对帮助过自己的哑巴,自己能做的只有深深献上一个拥抱,说声“谢谢你”,而感激又何止这些。
除了对自己的爱人和父母,已经很久很久没有这样踏实和信任的感觉,人和人之间原本就应该是这样的,只是生活的磨难和利益的争夺,让我们越来越远离,越来越紧紧将自己隐蔽和包裹,其实都是源于自己对危险的本能反应,于是,不信任、相互戒备渐渐占据了我们的心灵。
当我们的领导以最尊贵的姿势为我们这些即将出征的战士戴上蓝丝带,这世上有什么样的信任比这更让人感到珍惜和尊重!烛光下,领导和我们的距离也从来没有像今天这样近、这样亲切,而领导对我们的要求也仅仅是做好自己应该做的而已。我想每个人心里都思绪万千,不曾像这样动容过,不增像这样认真思考过,许久都无法平静。
这次培训给了我一次难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢我们的教官、医院领导和同事。应该说每个人都收获了许多,在这里,我不想表什么决心,我只想说我非常愿意和我们的领导、同事们一起通力协作,一起鼓足干劲,重新定位自己的角色,去融入、去奉献、去完美我们医院这个大团队,开拓更广阔的天地!
赢在职业化培训心得体会 篇5
前短时间,我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学习,使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的认识,质量是企业的命脉,提高产品质量意识,提高全员素质,生产出合格产品,企业才能发展壮大!
我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大,某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失,需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做,在工作中难免有挫折、有烦心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平气和面对一切,用心想、用心做,战胜困难,办法总比困难多。
企业给了我们舞台,我们选择了,就要忠实于自己的选择,义无反顾得担当,这就是责任!要拥有一个积极向上的心态,懂得珍惜,怀着感恩的心,努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办,多多学习。
“快乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度,职业素养告诉我们,工作的态度不是今天或明天,而是一种职业的信仰,做好自己该做的事情是无可非议的,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!
阳光心态是一种健康的心理,喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生,才能幸福快乐!
“上班时间求生存,下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路,要不断的学习,充实自己,细节决定成败。
每一位职业人士都必须明白的。面对障碍,出现“消极”行为、情绪与情感,这是自然的表现。然而,我们不能以此为借口,给我们带来危害,而是要掌握一些方法,增长智慧,以阳光心态看待工作和生活,以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”,使自己与企业获得双赢。
赢在职业化培训心得体会 篇6
六月的职业化素养培训,首先通过残酷的"报数竞争"团建活动引出了领导的角色和团队建设及管理的重要性,接下从团队的认知、团队的建设和团队的管理三个部分进行了更为深入和详细的阐述,之后的绩效管理知识和最后的ppT编制和展示技巧,让所有参加培训人员又接受了大量的知识熏陶。我主要有以下几点体会和收获:
一、"报数"团建活动———全力以赴,坚持到底,永不放弃
本期培训的"报数"团建活动是对我影响最大的一次活动。我们所有参训人员被分为两队,我带领的二队和邵阳带领的一对通过报数决定输赢,输的一方队长要按要求做仰卧起坐接受惩罚。活动中我们队在几轮的报数过程中,不断加强训练,汲取教训,提高速度,最后与二队各输赢三场,打成平手。通过活动我体会到:
1、作为队长,在接受惩罚时,我深刻体会到,作为领导,即使在最累最困难的时候也要坚持住,相信自己,全力以赴,永不放弃,才能带领团队坚持到底,走向胜利。
2、作为组织,哪怕一个人报数出错,就会决定整个团队的成败。正如在工作中,哪怕一个组员的效率低了一点点,就会决定整个团队的效率;同样,如果每个人都能提高一点点效率,组织效率就能迈出一大步。
看着邵阳接受惩罚做仰卧起坐的背影,我觉得像极了工作中的领导。我们的董事长、总经理、分管领导和上司,他们表面上坐在高高的位置上,风光无限,但岂不知我们挨批评的时候,他们会因为我们的一点点失误和粗心大意,在被更高的领导斥责和痛骂。我们无法想象,他们又为我们企业的发展担负了多大的责任,承担了多大的压力和风险。
由此,我深切的认识到,我们在工作中,应该牢记自己的职责和目标,尽最大可能做好本职工作,这就是对团队最大的贡献;倘若作为领导,我会先燃烧自己,点燃团队,不断接受新的挑战,同时不断提高自己的领导能力和对风险的承受能力,带领团队,在如同黎明前黑暗的成功路上,勇往直前,全力以赴,永不放弃,直至成功!
二、团队建设与管理———不同学习风格的实际应用
通过培训测试,我了解了每个人在学习过程中都有接收和处理信息和知识的主观偏好方式,这就是学习风格,而我自己属于应用型的学习风格,这意味着我在学习中需要注意四点:一是要多注意锻炼自己的抽象概括和反思观察的学习能力;二是应该在平常多加阅读,开阔自己的视野;三是要加强逻辑分析能力,提高自己的逻辑分析水平;四是要在解决问题时,多分析多提问,多尝试一些不同的方法,(fsir)努力将堂中学到的理论知识运用到各种不同的环境中去解决各种问题。
不同的学习风格并无高低、对错、好坏之分,也不涉及能力问题,只是不同的人有不同的惯用方式,我也准备让女儿也测试一下,使她了解和认识她属于哪一种学习风格和学习倾向,使她在学习和接收新的知识的过程中能够避免自己的不足,尝试不同的新的学习风格。
三、冲突管理——实用而有效
冲突管理节,使我们学到了冲突产生的原因和作用、冲突的.解决策略、冲突风格使用过度和使用不足的不同结果以及各种冲突处理的策略和使用情境。
在日常工作中,冲突问题客观存在,冲突的重要诱因就是竞争,我们应当正视团队中的冲突问题,看到冲突的积极一面,在团队中保持适当的冲突水平,使团队拥有创新的活力,更加灵活迅速的适应内外部环境变化。
先做人,后做事,企业的成长,需要每一位员工的努力;而员工个人的发展,也离不开企业这块平台。职业素养是员工对自身工作了解和适应能力的体现,体现了公司整体风貌,而本次职业素养的培训,使我们了解了自己的优势和不足,学到了很多不同的思维方式和解决问题的方法。
最后,特别感谢苏萌老师的辛勤工作和精彩授,我希望这次职业化素养培训知识都能转化为实践和行动的综合能力,使自己得到更大的提升!
赢在职业化培训心得体会 篇7
步入职场近7年的时间,关于职业化的话题,不管是身边的朋友、同事、领导,还是职场中的各类精英,都在说,都在谈各人的心得体会。
我也参加了很多关于职业化的培训课程,本次职业化素养训练,是我第一次将以前所学习到的零零碎碎职业化构件,在脑海中形成完整的“实体化”的“招数”。职业化第一次在我脑海中形成可量化的标准。给我的感觉总体上,就像一个身怀武功的人,以前不知道怎么出招,现在学习了“独孤九剑”这门犀利的武功,成为“武林高手”之日指日可待。本次职业化素养培训,为我的“职业化”打开了一扇门。
本次职业化素质培训,最关键的是既有自我修炼、自我提升,又有实实在在的可应用、可操作的实际方法和技巧。其中,关于时间管理法则,让我当即茅塞顿开。以我招聘工作为例,招聘需求如雪片般飞来,总让我应接不暇,但我必须随时保持清醒的头脑,按照我月初做好的招聘计划为中心来做,那在每个阶段就都可以看到成果,而不至于被“不断来袭”的新的招聘需求淹没。“捡”了后来的需求,“丢”了前面的需求,那结果就是到处起火,而我就焦头烂额不停的灭火。
本次职业化培训所提到的方法和技巧颇多,需要在工作中进行长期的实践,也需要领导在工作实践中对于方法和技巧的运用给予指导。
赢在职业化培训心得体会 篇8
短暂的一周培训结束了,从中我学习到了很多,也知道了自身有许多不足,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,x月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在办公楼xx楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景,从x院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从x主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为x老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的x主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部x主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xx三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
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