韶光易逝,我们又将迎来新的学期。当一名教师在经过了一学期的时间后就要对这一学期的教学做一个总结,我们能写一篇教学总结来总结自己的问题,下面是小编为大家整理的“最新小学教师上半年工作总结”,请在阅读后,可以继续收藏本页!
一学期又快结束,可以说紧张而又忙碌、有得有失。在这一学期中我能认真执行学校教育教学工作计划,积极探索,改革教学,把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来,从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。
我始终热爱并忠诚于人民的教学事业,教学态度认真,教风扎实,严格遵守学校的规章制度,团结同志,无迟到和早退现象,做到出全勤、出满勤。
本学期教学工作方面:
认真备课,不但备学生,而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,采用合理的教学方法,并对教学过程及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课做出总结,写好教学反思。
增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的自主性,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边学,学习别人的优点,克服自己的不足。经常阅读教育教学资料,提高业务水平方面。
在布置作业时严格执行减负原则,还确保质量,保证学生的学习效果,做到有针对性,批改作业时努力做到面批面改。让学生的练习有针对性,有层次性。对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题,作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
除了在课堂上进行辅导外,在课后为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。
平时,我还能积极主动地配合其他同事开展各项工作,团结协作、携手共进,积极地准备公开课,功夫不负有心人,我的努力和付出得到了领导和同事的好评,得到了家长们的肯定,参加西安市教学能手比赛,取得理想的成绩。
在繁忙工作的同时,我还注重作好家校联系工作,及时与家长沟通和交流。家长会上,我声情并茂的发言博得了家长们的阵阵掌声,已取得了他们的信任和支持。
小学教师上半年工作总结
时间过得真快,不知不觉已经到了小学教师上半年工作总结的时间了。回想这半年来,工作中的高点和低点交织,不断努力,收获颇多,也有不足之处。下面对这半年的工作进行总结,以期更好地投身下半年的工作中。
一、工作内容
这半年的工作重点在教研,与同事们一起讨论教育的方式方法,并针对学生的不同情况和需求,进行了有针对性的教学设计和学生才俊的培养。在课堂教学中,我注重启发学生思考,勇于创新,不断地推陈出新,调整自己的教学方式,取得了很好的教学效果。
二、工作成绩
在这半年的工作中,我获得了较好的成绩:学生的学习成绩明显提高,能够自我发现和思考,表达能力有了明显的进步,也能够积极地参与课堂活动。教研中,我也取得了一些成果:和同事们一起探讨教育教学的问题,为了传授更好的知识和方法,我们参加了很多教育培训活动,并全力以赴完成各项教学工作。
三、存在的问题
但是也要承认,在工作中还有很多值得改进的地方。首先,我在课程安排方面还需要更为周密和严谨,尤其是对于学生的实际掌握程度要有更准确的把握;其次,显然对上课时间的掌控还有待加强,不时会有时间安排上的小失误;最后,教育教学研究有时没有专业性和针对性,需要对教学内容、学生的基础特点进行更为深入的研究和探讨。
四、思考和计划
从这半年的工作中,我认识到教师不仅仅是为学生传授知识,更是教育他们成为合格的公民,具备综合素质,具备批判性思维,具备探究问题和解决问题的能力。同时,教师的工作也要随着时间和科技创新的发展而不断改进,不断创新,去适应未来社会的需求。
下半年要更加注重学生的实际需求,进一步提高课堂教学的水平和质量;要更加注重教育教学研究,不断破除教育教学中的传统思维模式,更为深入地研究教学内容的特点和教育教学的现状,“理性地”提出新的教学理念。
总之,在下半年的教育教学工作中,我将一如既往地为了学生和教育事业而努力。加强自身的学习进修和努力实践是我关注的重点,也希望能获得更多的成长和收获!
时光稍纵即逝,静下心来盘点一学期以来的工作。
一、教师理念提升工程
为了让老师们改变观念,学校提前开学三天,对老师们进行高效课堂模式的讲座,让老师们对新形势下的课堂教学有一个认识,在暑假之后,我想让就各个学科的研究课题,通过听专家视频讲座和学校教师讲座对教师进行思想的洗礼。让老师人人学新课程标准,让老师们阅读课程标准解读。布置假期读书,学期初开展读书交流,让老师们养成读书的习惯。建立学校博客群,让老师们利用博客群定期上传教师的备课,复习资料,课件资料,还有教学博客。
二、师生行为规范工程
1.教师一周常规安排:周一,召开例会,周二,教师技能培训,周三,语文、数学组上课教研,周四,英语和小科课堂教研。周五是教师读书沙龙和教师文体活动。
2.学生一周常规安排。周一,开班会,组织升旗仪式。周二,全校统一开展语文阅读课。周三开展全校作文课。周四开展学校社团活动。周五,组织学生开展班级综合实践活动。
3.开展月度和年度评选最美儿童和最美教师活动。
三、 教师素养提升工程。
1.将三字一话训练落实到日常教学工作中,开展相应的培训。
2.开展微视频、课件制作以及电子白板的使用培训。
3.全员参与教师课堂教学研讨课。
4.组织教师基本功比赛,评出优秀教师。
5.青年教师俱乐部成立并开展各种培训。
6.开展教师青蓝工程。
四、 学生素养提升工程。
1.班级自主管理研究,开展班级卫生区承包活动。
2.红领巾广播站提升优秀学生的主持能力。
3.成立舞蹈,花样篮球,剪纸,国画,军乐队、合唱队等多种社团活动。
4.开展开学典礼话梦想,清明时节“缅怀革命先烈”诗歌朗诵比赛和网上祭英烈看影片听革命先烈故事等系列活动、与东风东路小学手拉手联谊活动,母亲节感恩母亲系列活动,五一劳动节生活技能展示活动,新队员入队仪式、六一文艺汇演,端午时节话屈原,毕业典礼知感恩等活动。
5.开展文明小天使,读书小博士、书法小能手、计算小能手的评选,以赛促学。
五、 学校形象提升工程
本学期继续加大学校宣传力度,拓宽宣传渠道,共发送报道30多篇其中多篇报道被德州新闻网,德州大众网及德州日报所采用。我校组织的“德州东风东路小学与我校的六一手拉手联谊活动”在山东省教育频道及德州频道播放。“段庄小学别样话端午”这一庆端午活动及我校多彩的社团活动也在德州频道播出。我校大力利用宣传媒体,积极宣传学校组织的各项活动,让社会了解学校,支持关注学校。积极宣传学校的办学经验、办学成果,提升学校的知名度和影响力。
六、 校园环境优化工程。
1、种植法桐、冬青、龙爪槐、雏菊、喇叭花、串红、月季、菊花、吊兰等美化校园。购买绿植进行教室办公室的美化。
2、真正实现班班多媒体,人人一台电脑。
小学教师上半年工作总结5篇
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作,教育教学是我们教师工作的首要任务。
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨,完成学校其他工作。
我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。
四、加强反思,及时总结教学得失。
反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。
2、教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。
4、工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。
五、继往开来,开创新的天地。
鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:
1、加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练,注重对学生能力的培养。
2、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。
4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华,一份秋实,在本学期的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。
时间飞逝,一学期即将过去,为了总结经验,更好开展下学期工作现将一学期的工作做以下总结,一学期来本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会:
一、上好课是提高教学质量的关键。
1、课前准备,备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如代写,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)创设课堂情境。
根据不同课文设计不同教学方法,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其论文代写在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4、培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
二、遵守学校各项规章制度,服从组织分配,积极参加学校各项活动,并在活动中取得了较好的成绩。平时严格要求自己,虚心向模范教师和优秀党员学习,起到党员带头作用。
三、认真完成本职工作的同时积极配合班主任工作,适时对学生进行思想教育,真正做到教书育人。
四、尽管很努力,工作中还是有不足,有时有急躁情绪,力争今后改正。
当今社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。
本人坚持学习党的政策法规,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实教育局、学校工作部署,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所任班级教学质量有了大面积提高,现就将本学期以来工作情况总结如下:
加强学习,提高思想认识,树立新的理念
坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的洗礼。
通过学习新的《课程标准》,使自己逐步领会到一切为了人的发展的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。
教学工作
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。一年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
发挥教师为主导的作用
注重课堂教学效果。针对低年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,为今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲积累了丰富的经验。本年度外出听课10节,在校内听课25节。
在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
做好后进生转化工作
作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。。所以,一年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:
用发展的观点看学生。
应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
因势利导,化消极因素为积极因素。首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。
其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
真正做到晓之以理,动之以情。首先做到真诚二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现有假,那么教师所做的一切都会被看作是在演戏。其次做到接受,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到理解二字,即通过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点,所以我在后进生转化工作上,效果还是明显的。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。
一、思想认识
在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。
二、教学工作
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
在教学中,由于这个学期学校正在改造,所以没有安排机房,这对于信息技术课程来说,主要是突出学生的动手能力,所以教和学都有了一定的困难,但是为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,我作了充分的准备,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,或者找一些学校老的电脑配件给学生们看,尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中,由于是教室上课,所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识,如像“计算机的发展史”,“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识,也收到了很好的效果,发现学生中还有很多电脑小高手的,如辅导学生信息技术奥赛,辅导学生制作网页,还辅导学生用word制作小报,也取得了丰硕的成果,辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛,通过这些辅导,使自己的辅导经验增加了,学生也学到了东西,增强了他们学习的兴趣和学习的信心。
这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始,我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作,是一种新的尝试性教学模式,在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料;其次asp是对有一定编程基础的学生学习的,一般是大学生学习的内容,在初高中还没有任何的教材可借鉴;再次,我还是刚刚从大学毕业出来的,教学经验还不足,既然学校把重任交给了我,我当然还是努力承担并把它一定要做好,所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写,经过一个多月的努力终于编写完成。在每个星期二和五都花一个多小时辅导有潜力的学生学习这门课程,通过一个学期的实践教学,取得了很好的成绩。在新的学期里我将继续保留成功点并不断改进自编教材,尝试新的教学方法,争取有新的突破。
三、学校工作
我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印,还完成了学校的种类成绩统计和打印,并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,晚上也是坚持天天加班,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
五、主要成绩
在这一学期里,作为刚参加工作的新老师,应该说我还是取得了一定的成绩的,第一学期信息技术参加了苏州市统考统批,成绩还是喜人的,平均分为84.2分,名列全市第二;参加了吴江市首届信息技术课件比赛,作品《计算机的组成》获得了三等奖;在__年吴江市中小学信息技术教学设计论文评比中,《江苏省中学信息技术教材改革之我见》获得了三等奖;在__年中小学网络科普小报制作竞赛中,辅导学生张心怡的作品《小桥流水人家》获得了初中组三等奖;《科技发展和理论发展之矛盾》和《初登讲台两个月的心情》在我校__年校刊上刊登。在以后的教学和学习中我会更加努力。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面将20__年上半年工作总结汇报如下:
工作方面
认真做好教育资源库的维护管理工作,对上传的资源及时进行审核。
教育教学资源收集与管理工作:
(1)对原有的资源进行整理、分类、打包压缩为上传资源工作打好基础。
按照市教委要求,配合市教科院关于组织开展北京市中小学数图应用综合评比活动的通知精神,拟定了我区的具体的活动措施及评比活动方案。参加了市教育网络和信心中心主办的北京市中小学数字图书馆2.0版的论证验收会。(下学期组织开展综合评比活动)
业务学习方面
本学期能够注重业务知识学习。学习了《数字化教育资源建设与应用》,掌握了常见的文件压缩格式、音视频文件格式的转换;各种图片格式和各类多媒体文件格式的适用范围;数字化信息资源建设和管理的要求。通过学习提高了数字化信息资源建设与应用的能力,对自己做好资源的下载、整理与上传起到了很大的帮助。在工作中以前不能解决的问题现在有了解决的方法,有些已经付诸于工作实践中。对在学习中比较难记的知识一一做了学习笔记,便于加深理解和掌握。
其他工作
完成了一些学校的服务性工作;
认真做好了党小组的事务性工作及领导交给的临时性工作,做好了个人上半年工作总结。
存在问题及努力方向
以上是我这一学期的工作和学习情况,虽然取得了一点成绩,但还存在许多不足,我要在以后的工作和学习中,发扬优点、克服不足,特别要克服年纪大了,懒惰思想随之加强,忘性逐渐增大的毛病,加强用心学习,养成多动笔的习惯,做好_年下半年工作计划,注意总结经验教训,使工作有所创新,不断进取,把工作做得更好。
小学教师半年工作总结范文-07-15 23:44在上半年的教学工作中,我认真学习新的教育理论,形成了较完整的知识体系结构,同时,严格要求学生认真学习,并尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,同时,我个人积极端正思想,明确教学目标,不断地从各方面提高自身素质,完善自我,不断创新,努力培养出适应时代需要的有用人才。今年上半年的时光就这样过去了,回顾一学期的工作,想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的',不仅担负着教学工作,更担负着管理同学的重担。是学生的教育者、组织者和领导者,也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军。下面分几个方面来说一说:
开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在师校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教
…
的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
上半年,学校坚持以精细化管理为总抓手,坚持党建引领,抓好教学常规落实、教师队伍建设、学生习惯养成、安全工作保障四项重点,勠力同心、攻坚克难,全面提升学生综合素养,全力提高教育教学质量,全面提升教育满意度,各项工作扎实有效进行。
(一)教育教学“一规范两常规”建设成效显著。
全面更新教育管理理念,扎实推进扁平化管理,构建纵横交叉管理体系,向管理要效益,向管理要质量。规范制度建设,重新修订《教职工绩效考核方案》《班级管理团队考核方案》等一系列规章制度,使教学管理更贴近工作实际,既便于操作,又调动教职工的积极性。全力推进教学精细化管理,为课堂改革提供有力保证。
加强教学常规督查,建立了校委会(党支部)——教务处——年级组层层负责的教学管理流程,校长、班子成员、党员干部下沉到年级组、教研组蹲点指导,及时了解和反馈教学情况,强力打造提前一周备课、课堂教学规范、作业有布置有批改、辅导针对性强、测评真实有效的工作机制,将教学管理覆盖到教学全过程。树立科学的教育质量观,完善多元化、开放式、重过程的教学工作评价激励机制,举行教学质量分析会,鼓励优秀,找准问题,全力抓好课堂教学质量的提升。
加强课堂常规督查,严格按照有效课堂“8”条要求,稳步推进课堂规范化建设;建立学校听评课制度,每学期包靠领导听课30节以上,教师听课不少于15节,将听评课情况纳入绩效考核,真正做到以评促研,推动教师专业发展;加大对教学管理过程中的巡查和监督力度,通过推门听课、巡课系统,全面了解教育教学的真实情况,教学巡查督导已经成为一种常态。
(二)实施教师成长“13133”工程稳步推进。通过充分发挥教师发展中心的推动作用,放大“3”个教师学科建设工作室的职能,跟进落实“青蓝同辉”工作,搭建青年教师进步和展示的平台,使其尽快适应工作,从合格变为优秀。完善新苗成长“3”步走这一机制,跟紧青年教师和实习教师,抓好培训、结对、拉练、讲评说课、教学常规反馈、阶段检测反思等各环节,让年轻教师不掉队。加强教研教改,加强基本功训练,推进教师教学基本功、教材把握能力、课堂教学能力“3”方面全面提升,推动教师全面成长。
(三)“1521”习惯养成工程成效初显。围绕高起点定目标促养成这一起点,抓好5个品牌课程建设,家、校护航促习惯养成,成长档案记录促养成常态化管理,促进学生全面发展。加强习惯养成教育,修订“习惯养成量化表”,联合家长督促学生养成良好习惯;将卫生、队列常规检查、评比量化细化常规化,通过公示、发放流动红旗等方式,及时督促,激励改进。开全课程,上足课时,加强对学生优秀传统文化的学习引导,让学生学习经典、品味文化、升华情感。深入推进晨读午写暮省制度,让学生说好普通话,写好中国字,做好中国人。学校努力打造学生成长的优化环境,创设民主、和谐师生关系、生生关系,共营家、校、社协同发展的环境,,举办读书、写字、演讲、习作交流、作业展评等丰富多彩的活动,潜移默化地培养学生养成终身受益的好习惯。
(四)安全管理工作扎实有效。采取扎实有效的措施,落实好上级安全工作的规定动作,并在防溺水、交通安全、防欺凌、校园周边治理方面开创性开展工作,为学校各项工作的全面开展奠定了坚实的基础保障。
时间飞逝,一学期即将过去,为了总结经验,更好开展下学期工作现将一学期的工作做以下总结,一学期来本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会:
一、上好课是提高教学质量的关键
1、课前准备,备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如代写,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)创设课堂情境。
根据不同课文设计不同教学方法,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其论文代写在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4、培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
二、遵守学校各项规章制度,服从组织分配,积极参加学校各项活动,并在活动中取得了较好的成绩。
三、认真完成本职工作的同时积极配合班主任工作,适时对学生进行思想教育,真正做到教书育人。
四、尽管很努力,工作中还是有不足,有时有急躁情绪,力争今后改正。
当今社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。
作为小学教师,上半年的工作总结是必不可少的。回顾这半年的工作,无论是成功与失败,都值得自己好好总结。接下来,我将从教学、管理、个人发展三个方面,分别做出总结:
一、教学
1. 科学教学
本学期一直注重提高科学教学质量,特别是双语教学。在双语教学中,我摒弃了以前的从中文翻译到英文的方式,而是采用了双语直译的方法。同时,我也不再使用直译工具,而是依靠自己的英语能力,使学生更好地接受英语知识。
2. 教学方法创新
本学期我尝试了各种配合多媒体的教学方式,如PPT、视频等。我还采用了合作学习的方式,让学生之间互相学习,不仅能达到知识的互补,而且更能提高学生的合作能力。
3. 学科评估
在学科评估方面,我坚持以学生为中心,定期发现学生的学习难点,及时调整教学计划,提高教学效果。我也经常与学生交流,分析学生的学习结果,帮助学生发现问题,并给出解决方案。
二、管理
1. 学生管理
在学生管理方面,我坚持每周与学生进行一次班会,并注重家访。在学生自习时间,我亲自指导学生完成课外作业。在课堂上,我注重掌握学生情况,为学生提供个性化的教学服务。
2. 公共关系管理
本学期我通过进修和业余活动丰富了自己的业余生活,同时也与家长和同事建立了良好的互动关系。通过写工作日报和周报,我不仅能及时总结教学和管理中的问题,还能更好地与家长交流。
三、个人发展
1. 参加培训
本学期我参加了两次教育培训课程,向优秀教师学习不同的教学方法。我也积极利用业余时间,扩展自己的多元知识。
2. 学习新知识
本学期我花费时间阅读了大量教材、报刊和教学书籍,了解教育教学的最新研究成果,为教学工作提供了有力的支持。
以上是本学期的教学工作总结,虽然我们做得不完美,但也积累了许多成功和经验。期待在明年的学习中能够更好地提高科学教学能力,更好地完成管理和个人发展。
光阴匆匆而过,转眼间一学期即将过去了。是时候总结一下自己的收获了,看自己在教师这份工作有多少成长,我们要通过这次总结来回顾自己教学工作有哪些成长与不足,小编经过搜集和处理,为你提供最新行政文员上半年工作总结精选,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
作为行政文员,我们的工作职责涵盖广泛,需要承担各种不同的任务和责任。因此,半年一次的个人工作总结,可以让我们回顾自己的工作成果和不足,进而反思并改善工作方式,以期更好地为公司服务。在这篇文章中,我将分享我个人的工作总结和体会。
首先,我认为一个好的行政文员必须有一个完整的、清晰的工作计划。从这一方面来看,我做得比较好。我在每周开始时会列出本周的工作安排,并根据重要程度和紧急程度进行排序。我还尝试在每个月初与领导进行会议,了解公司的大局和目标,并根据这些信息制定我的工作计划。
其次,我在处理文件和数据方面的能力得到了提高。我学会了如何尽可能贴近实际工作,例如学会了如何处理复杂的合同和文件,并拥有了更好的数据处理技能。除此之外,我还意识到了在审核文件时的重要性,因此我总是认真仔细地验证所有数据,以确保没有错误或漏洞。这样我就可以减少导致问题发生的概率。
第三,处理客户投诉方面的能力也得到了提高。在这个方面,我要感谢公司给我提供机会和培训,让我了解如何反馈客户的投诉,同时也学会了如何处理复杂的问题。在整个过程中,我保持沟通渠道畅通,并利用沟通和解决问题的能力,解决了很多问题。
但是,我也有自己的不足之处。首先,我仍然需要提高自己的常识和专业知识,使自己能够更好地发挥自己的作用。我还需要加强自己的沟通和社交技能,以建立更广泛的人际网络,并增强自己的个人形象和信任感。除此之外,我也需要学习如何更好地管理时间,以便更好地平衡工作和生活的需求。
总的来说,我的半年工作总结中有胜有败,在胜利的成就中,我认为我的工作计划、文件和数据处理能力以及客户投诉处理能力得到了改善,同时我也对自己的不足之处有了清晰的认识,并将采取适当的行动去解决这些问题。最后,我要感谢公司提供给我各种机会和支持,并承诺努力改善自己工作中的不足,更好地服务于公司和客户。
时光荏苒,如白驹过隙。转瞬间,20xx上半年即将过去,回首上年的工作情况,我的心中感慨万千。
x月份,我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司,主要负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久,在此期间,通过领导和同事的提携和帮助,以及日常工作的不断磨练,我进步飞快,在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助,我才能在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。
下面,我将对我的20xx年上半年的工作情况作个总结如下:
一、努力加强了我的学习与进步,提高文书起草编制的能力
作为一个办公室文员,不断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则,努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。
在上半年的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待,不熟练的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一份文字材料都能够完美无缺,同时经过领导的指点,对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写,以下是我主要拟写的文件类型:
1、申请报告类文件:如xx相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。
2、总结计划类文件:xx项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。
3、合同类文件:如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。
4、制度类文件:如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用与管理制度、xx大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。
5、可研报告类文件:筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设xx养驯化基地的可研报告等。
在成功撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探索,认真归类,把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结,探寻出其具体的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。
二、积极实现了我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象
办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素质要求也很高。因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和综合素质,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,准确传达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室人员负责接待xx小区、xx商贸城项目及大辛店项目的业主,合理解决房产过程中的系列问题,帮忙解答业户疑问,协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。
同时在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快适应办公室的文化氛围,努力维护好与每位员工的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出了自己的一份努力。
三、下半年工作计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
20年是公司发展至关重要的一年,是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从两大方面做好各项服务支持工作。具体如下:
一、人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104名,其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名,生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。
另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成xx,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了xx。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。
另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过xx中制造业人工成本占总成本的比例7、4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成xx,为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。
总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
二、行政管理工作
今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。
在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至元/盒,xx提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。
2、办公室的日常工作:
(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
做好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策划组织了2018年的春节联欢会、编辑印刷了第五期xx。
②做好xx的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、市科技发展计划项目、市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展xx工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。
总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。如:
1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。
2、加强协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训。
5、这期xx由于稿源及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。
总之,行政人事中心将定好自己的位置,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的发展献计献策。
这一阶段,我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了各项对企业宣传相关联的一些工作,并全面的系统的了解了公司的一些基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。
一、上半年的工作总结
在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成xx品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传xx品牌,并展示产品的优势、展示实力。
20xx年招投标标书的印刷与制作,在新的探索的基础上,取得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下,以及各个部门的相互配合,已获得国家铁道部的一致认可,为企业承揽了部分购销合同的同时,也为客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。
二、近期动态
信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息是否准确和及时,直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的重大事项信息,认真的了解客户的需求,积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”,组织和整理资信调查,以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷,使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。
三、总结
回顾这段时间,在工作中收获不小,但也有很多不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,克服不足,在工作上继续努力。
20xx行政文员上半年工作总结(四)
时光飞逝,日月如梭,我来到已经整整一年。一转眼20xx年上半年也已告一段落,回顾这半年时间,我在公司的领导下,和在各位同事的支持和配合下,立足本职,积极展开工作,顺利完成着自己所负责的一个又一个工作任务,20xx年对于我来说是接受挑战、充满希望、收获经验和不断突破的一年。非常感谢公司给我这个展现自己能力的平台。
下面我来总结一下20xx年上半年的工作情况以及对下半年的工作计划。
首先是我对出纳岗位工作做的一个总结
在这期间,我在财务工作上坚持做到了如下几点:
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须各领导及经办人签字或电话确认。
3、收到款项及时通知相关人员及领导,收到支票及时到银行进账,保证了款项的快速收回。
4、建立健全现金、银行日记帐,准确及时逐笔记载资金收付,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
5、制作资金状况表,应付销售费用计划,准确核算准备各银行每月应付利息等
6、每月月底及时准备好回单,及时报销费用,保证后面其他财务工作顺利进行
7、基本完成各大银行法人和法人章,财务章的变更。
8、严格按照合同审核各加工运输单位费用,进行挂账,付款。(知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,对此工作必须要十分了解,十分谨慎,十分细致,它是财务工作的第一线,财务收支的关口,占有很重要的地位,不仅要处理好工作本身,更要处理好与对内对外相关人员的关系。)
今年的上半年,由于领导对我的信任和鼓励,在去年的工作基础之上增加一些我自己力所能及的行政事务;由于在这半年内兼任办公室行政工作,我负责了办公用品的采购及领用,办公室卫生保持,环境优化,车票、机票、餐饮等预订,和接待工作,这些都让我开始了解如何与不同的人打交道,和学习到了一些待人接物的礼仪知识。我很感激这些细小的工作,让我了解到了做事需要用心,细致。
以上就是我对20xx年上半年的总结了。在今后的工作中,我会依然保持积极的心态,热情的态度,完成今后的一个又一个工作任务。
下面是我对下半年工作的计划及态度进行汇报
要作为一个合格的出纳,我必须具备并坚持以下的基本要求:
一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
二.要恪守良好的职业道德
三.要有较强的安全意识,做好对现金、支票、各种有价票据等的保管。
四.要有很好的沟通能力。特别是银行等客户单位的沟通。
五.不管做什么工作都要有较强的团体意识,有责任心,要善于思考,做事有头有尾,不推卸责任
六.养成良好学习习惯,工作习惯,善于归纳,善于总结,在不断的总结中找出缺点,及时纠正,制定明确的目标,不断努力创新。
我在行政部门行政文员岗位上参与工作。在上半年的时间里,参与了各项对企业宣传相关联的一些工作,并全面的系统的了解了公司的一些基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。
一、近一年的工作总结
在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成xx品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传xx品牌,并展示xx产品的优势、展示瓦轴的实力。为企业承揽了部分购销合同的同时,也为客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。
二、近期动态
信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息是否准确和及时,直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的重大事项信息,认真的了解客户的需求,积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”,组织和整理资信调查,以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷,使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。
三、总结
回顾这段时间,在工作中收获不小,但也有很多不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,克服不足,在工作上继续努力。
以上是我的年终工作总结报告,我会努力配合各个部门的工作,以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战,请领导进行监督。
作为一名行政文员,我深知自己的工作职责,在各方面工作上尽量认真踏实,下面总结一下我的日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待全国各地客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、前台是展示公司的形象、服务的起点
对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。所以,首要工作就是树立好形象。
二、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,认真做资源的记录及分发。并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
三、注意前台的卫生和形象
按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的公共区环境将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
四、做好文具采购工作,学习一些采购技巧
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
五、做好仓库管理
按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
六、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为可爱可亲的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作。20xx年下半年需要努力的方向,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人。
身在这样一个大企业里,我感到非常的自傲,我也非常热爱自己的工作,在接下来的半年里,我会继续学习不断进步,20xx年下半年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步。
琐碎的工作内容伴随着上半年的结束似乎令我感到有些迷茫,老实说最为一名工作时间并不长的行政文员来说对待工作还是很迷茫的,主要还是我在本身的行政文员工作中找不到对自己的准确定位,而且一些杂乱无章的工作内容在占据自己大量时间的同时并没有让我得到相应的成长,总的来说为了在以后的工作中有着更好的体验应该要对上半年的工作进行反思与总结。
关于行政文员的日常事务还是让我在日积月累之中有了一些经验,无论是公司重要文件的打印与盖章工作我都有向其他同事进行学习,有的时候为了保证不浪费复印的纸张而不断降低耗损率,从某方面来说能够从一两次的观察便能做到零失误也是自己在上半年工作中的小小成就,只不过其中让人感到有些模糊的就是很难确定哪些文件是否需要盖章,关于这一点我向行政部门的主管进行请示以后还算是对这方面有着一个大概的了解,或者说在实践的过程中发现问题才能够让自己有着较深的心得体会,至少经过这次的磨砺让我已经成为可以独当一面的行政文员。
至于工作中的不足就是现实与想象的巨大落差导致自己有了一些好高骛远的想法,即便是从事于这份工作也令我感到有些难以忍受琐碎的日常,因为在我看来行政文员最起码要有着属于自己的核心事务才能够有所成长,而不是深陷于各种大小事件中将自己弄得十分疲惫还没什么效率。后来我才发现通过穿梭于各个部门之间竟然能能够懂得许多为人处世的道理,相对应的察言观色以及语言表达能力也在无形之中提升了不少。
其实我希望能够在以后的工作中继续秉承上半年的优势,毕竟现在的我比起最初那个只知抱怨和埋头苦学的行政文员来说的确已经成长了不少,只不过要想有着更大的发展对好还是对自己的职业进行一个规划,这样才能够通过攻克每个阶段的难关来获取不断成长的机会,至于工作中的困难大可以看做是生活赋予我们得以发展的考验,只要凭借自身努力跨越过去便能够发现一个广阔无垠的新天地,在这之中肯定也有着上半年行政文员的工作经验所助。
相对于以往的工作来说自然是新的任务更具有挑战性,至少从目前的结果来看还是能够发展自己这份职业的潜力以及可塑性,只要能够勤勤恳恳地工作下去未必不能够获得一番成就,只不过在这个曲折的过程中还是要沉得住气才能够有所蜕变。
20XX年上半年马上就要结束了,行政部作为公司的后勤保障部门,在过去的半年中为公司的发展默默的付出着,在集团领导的带领下,做出了一些成绩,但也存在一些困难和不足之处,现将20XX年上半年行政部工作汇报如下:
一、档案管理方面
1、归档
档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作,20XX年第x季度开始,行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况,逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。
2、管理
根据公司管理制度要求,档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整,档案柜也重新分配,并且设定了兼职档案管理员,负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作,并做有档案借阅登记。
二、办公设备管理方面
为了统一管理、控制成本,公司所有办公设备由行政部经过货比三家后,统一采购验收入库后按需配置到各部门,并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理,所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。
三、办公用品管理
公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报,行政部统一后按需采购、入库,各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理,建立办公用品台账和领取记录。
四、会议管理
会议管理是行政工作的一部分,做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。
五、制度的建设
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括《办公用品管理办法》、《公司车辆管理办法》、《办公区域卫生管理办法》、《招待用品管理办法》、《办公室用电安全规范》、《文件签批流程》、《证照管理标准》、《网购管理办法》、《印章的管理标准》、《办公室卫生检查扣分管理制度》、《会议管理办法》等等。根据企业现状,进行修改和完善,近期已将公司新的规章制度制定出来,下一步就需要相关领导进行会审。
六、车辆管理
为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一,后勤保障更是一项重要工作,20XX年开始,行政部保障了各部门员工外出工作的便利,员工满意度也得到提升。半年来,行政部结合工作实际,在车辆管理的方面,达到一车一人,定期保养,责任到人的管理方式,车辆的高效管理,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
七、网络管理
为了保障集团的日常办公,加强公司现代化办公需求,本年度OA办公进行试用阶段。对各部门办公设备的配置保养和维修。保证各部门的通讯和网络畅通。
八、总结:存在的困难与不足
困难:
1. 行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题。
2.人员的变动造成个别工作的中断,如:工作交接的不顺畅,各项记录的不完善,没有电子档案。需要重新建立完善各项记录的电子档案。以便于汇总和保存。
3. 办事风格的不同,也容易引发多方面的不适应。
4. 公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。
5. 各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待,
6.公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知。
不足:
1. 团队建设、内部管理尚有不足。
2.行政部内部管理,如车辆、人员管理、文件传递等,仍有提高的余地。
3. 责任心、责任感有待进一步加强。
4. 行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点。
5. 部门内个别岗位尚存在人员不足等问题,
6. 服务意识与服务水平尚待提高。
7. 目前部门个别岗位服务意识不足,需要提高工作责任心。
8. 服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。
九、小结
行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!20XX年上半年已经过去,在新的半年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
自从加入公司以来,我一直在行政部门担任文员职务,半年的时间里,我经历了许多挑战和机遇。为了更好地完成工作职责,我进行了大量的努力和学习,并且对自己进行了深入的反思。在这半年的工作中,我有许多有益的经验教训和值得分享的体会。
首先,作为行政部门的文员,我要尽我所能地帮助我的主管和同事。我把他们的需要放在首要位置,并且尽力解决他们的问题。比如说,在公司文件收集上,我经常会长时间地与不同的部门沟通,确保他们将有用的信息及时提供给我们。在会议组织上,我会尽我所能地辅助我主管,并与宾客协商,企图确保他们的需求得到满足。在日常任务处理上,我会尽量做到高效快捷,只要一件事情能马上处理,我便尽快去完成它。如果有人需要帮助,我会像一个积极的小学生一样主动去帮助他们。
其次,我要注意细节、积极态度和沟通。这很重要,因为行政岗位的任务涉及到许多跟进、记录和相关文件等。有一次宴会,我因受到了一个疑难问题的影响而忘了输入重要的信息。尽管问题被慢慢解决了,但是那次未能如期结束必须是属于我的错误。这让我记住了一个很重要的教训,即无论是重要还是小事,都应该细心处理,这样才能更好地完成任务。
我会时常养成良好的沟通习惯,谨慎且有效地与主管和同事沟通,并尽我所能地避免歧义。我也会时刻保持一种积极的态度以对待我的工作。当我的主管分配一项任务时,我不会急于询问其细节。相反,我先自己进行一番研究,这样当我再请教时就可以提出更加中肯的问题。
除此之外,我还要更好地利用时间,提高效率。当我刚开始担任行政文员时,我很容易在熟悉的工作上花费太多的时间。这样,我就会因为没有足够有效地利用时间,而错过了与同事交流的机会。随着时间的推移,我尝试将繁琐的任务自动化,这让我有更多的时间去处理更需要人工干预的领域。我做得很好吗?我认为还不够。我要抓住每一个机会,快速而有决断力地完成任务。
在半年的工作中,我也学到了一些关于人际关系的技巧。在为了有效的工作和与同事的交流与配合之间,我发现信任和支持是相互关联的。当我的主管或同事需要发泄情绪时,我通常会尽我所能地支持和安慰他们。我还会不断进一步加强台面下的团队合作和信任。
总之,不管是否意识到了,自从担任行政文员职位以来,我一直在不断成长。我学会了更好地处理问题,更好地与同事交流,并通过巧妙地平衡任务和时间,提高了工作效率。当我回顾过去半年的工作时,我感到自豪,同时也意识到还有很长的路要走。因此,我会继续坚持尽我所能地为公司作出贡献,并不断提升自己的能力和技能。
时间如流水,今年又在不知不觉当中过去一半了,我作为公司的行政文员,可以更加直观的感受到公司这半年的发展情况,可谓是非常迅速的一年,公司在进步,我们做员工的自然不能落下,不能给公司拖后腿,今年上半年我的个人工作表现还是非常不错的,但是我觉得仍有需要加强的地方,总得而言,我对自己在公司上半年的工作情况,做出了总结,希望自己下半年能有更加突出优异的工作表现。
一、工作态度端正
作为公司的员工,最为重要的就是自己工作态度要端正好,这是公司看待员工的第一要素,比如一个人就算给公司制造的再多的利益,但是这个人的工作态度不端正,领导也会思考再三,要不要给他升职加薪。我今年上半年在公司每天都按时按量的完成了自己的工作任务,并且都是以高要求高标准的态度完成的。再辛苦都不会让自己用情绪发泄出来,更不会使小性子在工作上,虽然自己才从学校毕业出来工作一年时间,但是这个的这个办公氛围已经完全的感染了我,让我变得成熟稳重。这个从我的工作情况当中就可以明显的看出来,半年下来一次错误都没犯过,一次都没被领导批评过。行政文员的工作再繁琐又如何,我只要在工作当中的细心,工作态度足够端正,就能做到不出错。
二、高效率、高质量、高要求
作为公司的行政文员,我做的很多工作任务,都牵扯到公司很多其他部门的,所以我今年上班以来,每一天都对自己的工作极高的要求。比如,公司各部门员工的名片都是需要到我这里来,打印的,我可以给你提供多种样式的选择,在打印好之后,我会每一张都检查有没有出错的,最后亲自送到对方的手上,保证自己的工作是保质保量的。在转接电话的时候,我会做到迅速,尽可能的不让对方有一丝的等待,对于需要预约我们领导见面的,我也会第一时间清楚的记录下来。工作嘛,讲的就是个工作效率,工作效率上来了,我才能去做更多的事情。公司要求我一周检查一次,办公室内的绿植情况,适当的进行浇水,那我就三天一次,以更高的标准来要求自己。
三、下半年的工作计划
通过这么久的工作,我不难发现,由于我跟各部门的员工们都不是很熟悉,所以导致很多工作都没办法顺利的开展,或者说不能及时的到位,下半年我最主要的工作任务,就是我这个行政文员要跟公司所有人都混个脸熟。然后就是适当在自己工作任务完成之余,做点其他的工作,只要是在为公司做贡献,都是可行的。
20xx年是公司发展至关重要的一年,是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下:
一、人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104名,其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名,生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。
另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。
另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《年市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7、4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。
总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
二、行政管理工作
今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。
在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至元/盒,耿总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用20xx元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。
2、办公室的日常工作:
(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
做好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策划组织了20xx年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《xx》。
②做好总“省富民兴鲁”劳动奖章、总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、市科技发展计划项目、市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。
总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。如:
1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。
2、加强协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训。
5、这期《xx》由于稿源及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。
总之,行政人事中心将定好自己的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的发展献计献策。
转眼间,回首过去时,才发现自己恍惚间来到公司已经四年的时间了。今年也是我在这个岗位上的第四年。但不得不说的是,今年注定是非常具有挑战的一年,不管是对我们企业还是对于其他的企业而言,都是一个非常艰难的阶段。但是庆幸的是,上半年我们跟着企业一起慢慢走过来了,虽然这段旅程有一些艰难,但是也不愧于我们这一段艰苦奋斗的时光。上半年已经过去了,我也想在此对这半年好好的总结一次,为接下来全新的半年打开一个新局面!
在工作上我算是比较谨慎的一个人,因为行政毕竟是一项繁复的工作,只有理清好自己的思路,掌握好接下来要走的路,我才有可能在这个基础上进行一些突破或是改变。这对于一个员工的成长来说,固然也是无比重要的。平时我会定时给自己进行清理和检查。工作这么久了,我也发现要学会定时清空和整理自己,这是一件很有利于我们工作正常进展的事情。所以在此之间,我不断去自己,总结自己,也计划好每一个明天,不浪费每一段时间,也不浪费每一个可以晋升的机会。
生活上我是一个比较随和的人,比如平时和同事们的相处中就可以看出我并不是一个很强势的人。这与我的工作状态相差很大,一开始同事们也接受不了我这样的区别,但是渐渐的,大家也都理解了我,知道我是一个这样的人。并且随着相处的越来越融合之后,我们之间的合作也越来越顺利了,这为我们的工作也提供了一些帮助。
过去半年我在这个岗位上经历的相对而言是比较多的,我们一同克服挑战,一同坚守前行,一同把握初心,不退后不畏缩。其实对于一名员工来说,工作能力往往是其次的,首先最重要的`就是要有一颗对工作真诚的心,有了这样的一颗心,我们可以学到更多的东西,可以有更大的成长,能力自然而然也就提升上去了。
上半年的时间很拥挤,也很珍贵。还没有反应过来就差不多要结束了。但上半年也给了我很多的机会去学习,去成长。这是我非常感谢的,也是我非常满意的一点。即使上半年就要结束了,我相信下半年有了这样的基础,会更加的顺利,也会更加充满希望和动力的!
上面这些就是网小编为大家精心整理的行政文员上半年个人工作总结汇报精选3篇,希望对大家有所帮助!
时间感觉真的过得挺快的,这一年就过了一半了。回头看自己在办公室所做的行政工作有很多,也是很杂,但是每件事情我都是认真尽责的去完成,既然在这个岗位上,那么工作自然也是必需要去做好,而这半年自己也是有一些的收获,阅历的积累,自己也是有了成长和进步,对此,我也是来总结下。
工作之中,事情特别的多,虽然在疫情严峻的时候,我也是在家办公,但是很多的事情也是需要我去做的,这段日子也是有去调整工作的方式和方法,做了一些改进,更是明确了自己行政需要做的事情列出来,然后做好排序,事情多,那么就要挑重点的先去做,然后这样才能真的得到更多的收获,而不仅仅只是有什么事情就做什么,那样不但是杂乱的,更是简洁在做事情的过程之中犯错,让自己忙得一成天,做了很多的事情,但是回头看,却是发觉很多的时候却是在做无用功的,这样对于自己的工作也是没有什么关怀。经过努力,我也是看到自己在行政办公里面,的确以前做得还是不够好的,但这半年,也是给了我一个去转变的机会,一次危机,也是一次可以沉淀下来学习的时候。
学习,不能停止,这不但是在学校,其实工作之中更是如此。假如不去学,很多工作自己也是不会做,或者是做得不够好,阅历的积累同样也是要去学,上半年,我也是利用工作之余去向同事请教,去看书,了解更多关于行政的一些学问,去让自己有成长,同事们也是情愿来教我,一些阅历也是告知我,让我做事起来也是更加的有效率,以前一些是不太会做的,或者新接触的工作事务,我也是能做好,其实自己参预工作以来,始终都是在学习的'然后让自己能把行政工作做好,毕竟学校里面学的都是理论,但是该如何做,其实这些行政工作方法,也是需要靠自己来学,去摸索,去改进,半年多,在公司我也是感受到公司赐予我们的温和,会有一些培训,一些讲座,我也是会做好笔记,去多思索。下半年来临,我也是预备好了,公司行政的工作连续的去做好,同时也是要让自己连续前行,基础的工作能做了,那么就要挑战以前觉得难的,想更上一层楼,自己的付出也是要更多才行,我也是认为正确而不怀疑自己可以做好。
你曾经写过岗位半年工作总结吗?在这半年的时光中每个人都默默用心创造属于自己的机缘,此时,关于岗位的半年总结是时候撰写了,我们听了一场关于“护士上半年工作总结”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
20xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的半年。在这半年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着"一切以病人为中心,一切为病人服务"的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人上半年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风:
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的"十八"大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、人员管理
在20xx年,本楼层接受新调入同志5名,新参加工作同志2名,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
05年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房12次,安排业务学习15次。
在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有10人进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排2名护士外出参加学习班。
三、临床护理:
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到"以人为本,以病员为中心",努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医"三基"护理理论知识考试,平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护理质量。
9、20xx年全年护理质控项目均达到质控标准,护理质量得到了进一步提高。
半年已经过去了,在半年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,现总结如下:
一、加强自我廉洁自律教育和职业道德教育
是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在半年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
二、注意护士职业形象
在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在半年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
过去的半年,我为了搞好工作,服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
婴幼儿因其年龄小,不会或不能正确表达自己的意思,加上儿科平常护理工作量大且繁琐,家属不易理解等原因,使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。儿科护士真的这么难当吗?本人已在儿科工作了整整半年,根据经验所得,谈以下体会:
热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。由于是儿科,液体量少而组数多,许多药计量难算;婴幼儿好动,液体渗漏多,工作量大而繁琐,往往是这边刚加药,那边又肿了,不滴了,到处都在喊你,且又是一样的着急……往往从上班忙到下班,一刻钟也没停过,甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之,容易使护士产生厌倦、不满情绪,觉得儿科护士太累了,跑断了腿,有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中,就会产生消极应付的想法,觉得工作永远也没可能干完、干好,只要当班时没出问题就算了。针对这种情况,我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想,要有坚定的敬业和献身精神,坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业,因为儿童是祖国的花朵,祖国的未来,而热爱,关心儿童是热爱祖国的表现,要一切都以患儿为中心,处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业,才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。
20xx年上半年,我护理科一直遵循“以病人为中心,切实提高医疗服务的质量,保障病人的人身安全”为主题的服务宗旨,认真贯彻执行上半年度的护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量控制,保持护理质量持续提高。现将20xx上半年我科护理工作情况总结如下:
一、共接收住院患者891人,较去年减少12人;抢救护理危重患者205人,较去年增加16人。分析此种情况的原因,与近半年收住患者病情重,周转慢有一定关系。
二、治疗护理处置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,静脉注射3005人次,静脉输液12945人次,皮内注射574人次,输血63人次,静脉抽血2973人次,各种穿刺76人次,导尿114人次,灌肠189人次,测血压21817人次,物理降温61人次,口腔护理845人次,皮肤护理26361人次,胃肠减压3人次,会阴护理1145人次,膀胱冲洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,静脉留置针封针2268人次,吸痰571人次,鼻饲51人次,雾化吸入993人次。分析治疗护理处置增多的原因,与危重患者增多有关系。
三、1、纯治疗费收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。
2、总支出90150.45元。其中,药械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,与一次性耗材增加有关系;后勤支出60885.75元(其中,氧气支出51072元),较去年同期增加5544.45元,其中氧气多支出3652元。
上半年,机遇与挑战并存,全体护理人员精诚合作,保证了护理工作的稳步发展。为了使下半年的工作更上一层楼,根据我科实际情况,现制定工作计划如下:
一、重点加强对新入院护士、低年资护士的培养。
近两年,我科人事变动较大,吸收了不少年轻护士,为了能保质、保量、高效率的完成工作,必须加强对低年资护士的培养,使她们尽快成长起来。
1、定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。
2、日常工作中加强监督,发现问题,及时指出,令其改正。
3、年资高的护士做好传、帮、带工作。
4、加强思想教育,促进其对护理工作的认知。
二、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
医疗技术水平处于不断发展中,为了保证护理工作持续、有效的发展,我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野,更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
三、鼓励加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
随着患者及社会对护理服务要求的提高,护理知识所涉及的已远远不只是单一的医学知识,而包含了众多的人文知识。为了使护理质量从根本上有所提升,我们将营造学习人文知识的氛围,提高护士的整体素养。
四、继续落实保障病人安全的各项措施及规章制度。
五、加强与患者的沟通,深化亲情服务,提高服务质量。
良好的护患沟通,能使护士感到工作顺利,心情舒畅,能使病人因感到心情舒畅而利于沟通,更能避免医疗纠纷的发生。因此,在下一步的工作中,我们将进一步学习沟通技巧,加强护患沟通,特别是对于那些不善于沟通的护士,将着重指导。
六、根据实际情况,进一步完善科内二次分配制度,实现多劳多得饿,优劳优得的分配原则,充分调动工作积极性。
七、自我关注
长期以来,繁重、高风险的工作,使我们将精力高度集中在工作本身上,而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的身心健康,也会影响护理工作质量,所以,我们应加强自我关注,学习和运用积极的应对策略,缓解身心耗竭程度,在提高心理素质的同时,以积极的心态面对职业压力,减少负面情绪的影响,真正提高护理质量。
光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
20XX年已经过去一半了,在过去的半年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20XX上半年的工作任务。具体情况总结:
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20XX下半年,我会继续发扬我在过去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
半年来,在院领导及护理部的领导下,围绕医院的发展规划,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,以“等级医院评审”相关要求为工作目标,认真贯彻落实医院各项规章制度,认真完成各项护理管理工作,现总结如下:
一.201X年工作完成情况
1.在护理部的领导下,完成了201X年护理工作计划。
2.做好护士脱稿晨会交班、发药到口工作,并取得较好成效。
3.协助各科护长做好病房管理,为科室解决各种疑难问题。
4.不定期对科室进行护理质控,并对病区护理工作提出改 进措施。
5.每月召开片区护长会议,进行护理质量分析,存在问题及时整改。
6.每季度参加护理部组织的护理质检,做到质量持续改进。
7.对血液净化中心进行环境改造,做到安全、舒适,符合院感要求。
一.20x年工作完成情况
8.参加护理部组织的业务查房、行政查房。
9.组织了三次疑难病例讨论。
10.随同江院长、护理部正、副主任、大内科科主任深入各科参加晨会交班。
11.参加了人事科组织新毕业护士招聘工作。
12.协助完成了各科护士长、护士轮岗工作。
13.召开片区护士大会二次,教育护士树立敬业爱岗的工作责任心,强化质量意识,改善服务态度。对护长进行岗位考评二次。
14.协助护理部完成了5.12护士节技能比赛及医院举办护理岗位技能比赛。
转眼,__上半年过去了。我来到医院工作已有__年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了上半年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、业务方面:
在这半年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院__的学习班。意识到,__市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这__年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。__上半年护士工作总结
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在下半年的工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
在院长的领导及各职能科室的大力支持下,依靠全体护理同道,紧紧围绕党的群众路线教育和医院的工作要求,本着一切以病人为中心的服务宗旨,以目标管理为主线,以质量管理为核心,按照等级医院评审标准,做到长效管理,紧紧围绕护理管理制度化、护理质量标准化、护理服务人性化、护理人才梯队化、护理工作信息化等方面,引导全体护理人员从“动手”到“动脑”,从“职业”到“专业”,不断推进我院护理工作的开展。
一、开展的工作
1、上半年我院病人多,部分科室处于超负荷工作状态,护士紧缺,护理工作繁重,大家经常加班加点,却毫无怨言,圆满完成了各项工作,高涨的工作热情值得学习和表扬。
2、制定和完善工作制度:制订辉南二院护理工作指南,护理质量持续改善方案,成立指控小组、建立辉南二院护理质控群,定期主持召开护士长会议,分析护理工作及质量检查情景,对存在的问题进行分析研究,提出针对性的改善措施,并督促落实。
3、成立的3个护理质控小组:急危重病人管理和护理文件书写质控小组、消毒隔离和病区管理质控小组、门急诊手术室护理质控小组,每月进行一次护理质控检查,对存在的问题持续改善。
4、护理人力资源合理使用:在现有护理人员数量的情景下,科学、规范、合理调配护理人力资源,有6名年轻护士定期进行科室轮转,2名护士进行科室调换。
5、加强护理文件书写和执业行为的管理:端正书写态度,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,认真书写护理病例,保障了护理安全的保障。为规范医疗机构护理人员的执业行为,对全院护士执业许可证进行校验和变更注册。
6、规范护理服务:规范了急诊接送病人的护理服务、平诊病人入院的护理服务、转科转院病人的护理服务、术前术后访视制度,晨间护理和落实职责护士等工作。
7、收入提高:院领导十分重视和关心护理工作,提高护理人员工资待遇,充分调动了护理人员的工作进取性。
二、存在问题
1、个别护士礼仪不规范、着装不整齐、素质不高、主动服务意识差。
2、少数护士无菌观念不强,消毒隔离工作还需进一步加强。
3、护理文件书写欠规范。
4、基础护理不到位,病房管理尚不尽人意。
5、静脉穿刺技术有待提高,留置针应用尚需推广。
6、健康教育还有薄弱环节,学习风气不浓。
三、下半年工作安排
1、加强业务学习:在“三基三严”的基础上分层次培训和学习,做到缺什么补什么、用什么学什么,学有所用,用有所长。掌握前沿护理知识,促进管理水平和护理质量的提高:
(1)组织静脉穿刺技术学习、培训和考核;
(2)每月一次业务讲座,解决工作中出现的问题;
(3)科室每月组织一项护理技术操作培训和考核。
2、加强护理质量管理,做到规范操作,确保护理安全:
(1)抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等;
(2)抓关键的部门,如手术室、产房、注射室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等;
(3)抓关键的人员,如护士长,护理骨干,思想波动人员,职责心不强、技术差、新上岗的护理人员等;
(4)抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等;
(5)抓关键的环节,如危重抢救、护患沟通、临床换药、输血、基础护理和院内感染等;
(6)抓关键的时间,如交接班、中午班、夜班、节假日及其他非正常上班时间,异常繁忙和发困易疲劳的时间等。
3、加强护理文件书写,强化护理法制意识:以“预防为主、持续改善”的管理目标,定期检查评估,做到“写我说的,做我写的,记录做的,改善不足”,降低护理服务风险。
4、进一步完善质控体系:下一步还要成立静脉治疗护理小组、母婴护理小组、糖尿病护理小组、健康管理护理小组,护士参与。
5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离的督查和医疗废物管理,做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反馈,专人负责。保证医疗废物无渗漏、无流失,使院感监控指标到达质量标准。
上半年的工作,没有轰轰烈烈的成绩,却写满了简单而真实的爱。现就思想政治方面,完成工作数量质量,业务能力水平情况及不足,归纳如下。
认真学习党的理论,关心实事政治,积极参加院里各项组织活动。捐款支援xx工作,踏实立足岗位。严格遵守院内的各项规定,平稳安全渡过xx,并能用xx拼搏精神不断激励自己为科里努力工作。
其实,选择护理工作就等于选择默默奉献自己的毕生精力在最苦最累的地方,这种琐碎的工作让我体会到更多的爱。释放更多的爱。
上半年,我参加重大抢救x余次,出全勤加班x余天。特别是夜班工作强度大,要带好年轻同志,不但要以身作则,而且要和他们共同进步,对工作不敢有丝毫地松懈,用心为病人做好每一件事。x月份科里入院的人数加大,各个班次都面临着挑战,我们办公班每天办理出院x份,办理入院x人左右。我早就拧好发条做好准备,向时间要效率要成绩。常常中午加班,下班后加班,晚上躺在床上过电影,检查一天的工作有无遗漏,哪些还需要改进,每周上六天班。每天七点半到科。
我很庆幸八年来一直在心内科这么优秀的科室里,她团结向上,让你有种奋发的活力。我常想咱们科就是一颗永不停息跳动的心脏,自己就是那其中的一个心肌细胞,就有天生的自律性。能够主动去工作。去做好本职工作。在打针发药/铺床输液中用爱呵护生命。在交班接班/白昼黑夜里,又在忙禄中把握生命的轮回。踏实的工作,不断提高完善静脉穿刺技术,为病人提供全方位的满意护理。同时,为了跟上医疗工作的要求,利用休息时间学习心电图。
今年x月份,我担任科里护理学员的带教任务。多了一份任务更多了一份领导对我的信任。但面对这些xx后的实习学员,开始的时候还真有些困惑了。我们毕竟是临床科室,首先要确保医疗安全医疗任务的完成,还要传道授业解惑,确保带教任务的完成。我把教学大纲反复研究几遍,做出适合我们科的教学安排。
每周讲课一次,利用自已休息时间。采用小组长负责制。把握每位学员的思想动态。把安全问题放在第一位。每次讲课提前准备好,多与学员交流,让他们多提建议,有真对性地性地去解决。到目前为止共带教学员x人。工作完成情况也得到护理部和各位学员的认可。这里特别要感谢领导对我的信任和帮助,感谢各位护理姐妹对我工作的支持。我将再接再厉。
我们听了一场关于“行政文员上半年工作总结”的演讲让我们思考了很多,你曾经写过岗位半年工作总结吗?经过坚持不懈的努力我们最终获得了胜利的奖赏,在这半年的时光中每个人都默默用心创造属于自己的机缘。此时,关于岗位的半年总结是时候撰写了,经过阅读本页你的认识会更加全面!
20__年6月,通过领导面试,开始了我在公司的文员工作。在各位领导的教导和鼓励下,在办公室主任的监督和配合中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,现就半年来的情况向各位领导作年终汇报:
一、工作总结
1、对办公室档案的收集、整理工作,给文件合同正确归档。
2、对文件的打印、校正、整理、复印等。
3、每周一的公司例会,做好会议记录,通过领导审批,发放到各个部门。
4、公司公文、信件、邮件的分送及传真件的收发工作。
5、负责办公用品的保管工作,做好物品领用的登记,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
6、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管及报销工作。
7、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,到职和离职手续的办理,严格建档。
8、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
9、负责办公区域的清洁卫生。
10、接受其他临时工作。
二、工作中的不足之处及改善措施
1、工作经验要继续不断积累:
在这几个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少对工程方面业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
2、工程建筑知识方面有待提高:
工作的闲暇时间未能充分用来了解学习工程方面的有关知识。很多工程建筑方面的术语之前一点都没有接触过,对例会的记录就感觉到很吃力,常常闹出笑话。今后我会多去了解新的知识,学习新的技能,更能做好自己的本职工作。
3、沟通技巧有待增强:
在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
4、培养竞争意识和创新观念、适应变化的能力及广泛的兴趣,更要培养良好的职业品格,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。
以上是我对自己半年来的工作总结和一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的`工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。
20XX年上半年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、上半年所学知识
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
时间感觉真的过得挺快的,这一年就过了一半了。回头看自己在办公室所做的行政工作有很多,也是很杂,但是每件事情我都是认真尽责的去完成,既然在这个岗位上,那么工作自然也是必需要去做好,而这半年自己也是有一些的收获,阅历的积累,自己也是有了成长和进步,对此,我也是来总结下。
工作之中,事情特别的多,虽然在疫情严峻的时候,我也是在家办公,但是很多的事情也是需要我去做的,这段日子也是有去调整工作的方式和方法,做了一些改进,更是明确了自己行政需要做的事情列出来,然后做好排序,事情多,那么就要挑重点的先去做,然后这样才能真的得到更多的收获,而不仅仅只是有什么事情就做什么,那样不但是杂乱的,更是简洁在做事情的过程之中犯错,让自己忙得一成天,做了很多的事情,但是回头看,却是发觉很多的时候却是在做无用功的,这样对于自己的工作也是没有什么关怀。经过努力,我也是看到自己在行政办公里面,的确以前做得还是不够好的,但这半年,也是给了我一个去转变的机会,一次危机,也是一次可以沉淀下来学习的时候。
学习,不能停止,这不但是在学校,其实工作之中更是如此。假如不去学,很多工作自己也是不会做,或者是做得不够好,阅历的积累同样也是要去学,上半年,我也是利用工作之余去向同事请教,去看书,了解更多关于行政的一些学问,去让自己有成长,同事们也是情愿来教我,一些阅历也是告知我,让我做事起来也是更加的有效率,以前一些是不太会做的,或者新接触的工作事务,我也是能做好,其实自己参预工作以来,始终都是在学习的'然后让自己能把行政工作做好,毕竟学校里面学的都是理论,但是该如何做,其实这些行政工作方法,也是需要靠自己来学,去摸索,去改进,半年多,在公司我也是感受到公司赐予我们的温和,会有一些培训,一些讲座,我也是会做好笔记,去多思索。下半年来临,我也是预备好了,公司行政的工作连续的去做好,同时也是要让自己连续前行,基础的工作能做了,那么就要挑战以前觉得难的,想更上一层楼,自己的付出也是要更多才行,我也是认为正确而不怀疑自己可以做好。
作为行政文员,我们的工作职责涵盖广泛,需要承担各种不同的任务和责任。因此,半年一次的个人工作总结,可以让我们回顾自己的工作成果和不足,进而反思并改善工作方式,以期更好地为公司服务。在这篇文章中,我将分享我个人的工作总结和体会。
首先,我认为一个好的行政文员必须有一个完整的、清晰的工作计划。从这一方面来看,我做得比较好。我在每周开始时会列出本周的工作安排,并根据重要程度和紧急程度进行排序。我还尝试在每个月初与领导进行会议,了解公司的大局和目标,并根据这些信息制定我的工作计划。
其次,我在处理文件和数据方面的能力得到了提高。我学会了如何尽可能贴近实际工作,例如学会了如何处理复杂的合同和文件,并拥有了更好的数据处理技能。除此之外,我还意识到了在审核文件时的重要性,因此我总是认真仔细地验证所有数据,以确保没有错误或漏洞。这样我就可以减少导致问题发生的概率。
第三,处理客户投诉方面的能力也得到了提高。在这个方面,我要感谢公司给我提供机会和培训,让我了解如何反馈客户的投诉,同时也学会了如何处理复杂的问题。在整个过程中,我保持沟通渠道畅通,并利用沟通和解决问题的能力,解决了很多问题。
但是,我也有自己的不足之处。首先,我仍然需要提高自己的常识和专业知识,使自己能够更好地发挥自己的作用。我还需要加强自己的沟通和社交技能,以建立更广泛的人际网络,并增强自己的个人形象和信任感。除此之外,我也需要学习如何更好地管理时间,以便更好地平衡工作和生活的需求。
总的来说,我的半年工作总结中有胜有败,在胜利的成就中,我认为我的工作计划、文件和数据处理能力以及客户投诉处理能力得到了改善,同时我也对自己的不足之处有了清晰的认识,并将采取适当的行动去解决这些问题。最后,我要感谢公司提供给我各种机会和支持,并承诺努力改善自己工作中的不足,更好地服务于公司和客户。
这一阶段,我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了各项对企业宣传相关联的一些工作,并全面的系统的了解了公司的一些基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。
一、上半年的工作总结
在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成xx品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传xx品牌,并展示产品的优势、展示实力。
20xx年招投标标书的印刷与制作,在新的探索的基础上,取得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下,以及各个部门的相互配合,已获得国家铁道部的一致认可,为企业承揽了部分购销合同的同时,也为客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。
二、近期动态
信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息是否准确和及时,直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的重大事项信息,认真的了解客户的需求,积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”,组织和整理资信调查,以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷,使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。
三、总结
回顾这段时间,在工作中收获不小,但也有很多不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,克服不足,在工作上继续努力。
20xx行政文员上半年工作总结(四)
时光飞逝,日月如梭,我来到已经整整一年。一转眼20xx年上半年也已告一段落,回顾这半年时间,我在公司的领导下,和在各位同事的支持和配合下,立足本职,积极展开工作,顺利完成着自己所负责的一个又一个工作任务,20xx年对于我来说是接受挑战、充满希望、收获经验和不断突破的一年。非常感谢公司给我这个展现自己能力的平台。
下面我来总结一下20xx年上半年的工作情况以及对下半年的工作计划。
首先是我对出纳岗位工作做的一个总结
在这期间,我在财务工作上坚持做到了如下几点:
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须各领导及经办人签字或电话确认。
3、收到款项及时通知相关人员及领导,收到支票及时到银行进账,保证了款项的快速收回。
4、建立健全现金、银行日记帐,准确及时逐笔记载资金收付,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
5、制作资金状况表,应付销售费用计划,准确核算准备各银行每月应付利息等
6、每月月底及时准备好回单,及时报销费用,保证后面其他财务工作顺利进行
7、基本完成各大银行法人和法人章,财务章的变更。
8、严格按照合同审核各加工运输单位费用,进行挂账,付款。(知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,对此工作必须要十分了解,十分谨慎,十分细致,它是财务工作的第一线,财务收支的关口,占有很重要的地位,不仅要处理好工作本身,更要处理好与对内对外相关人员的关系。)
今年的上半年,由于领导对我的信任和鼓励,在去年的工作基础之上增加一些我自己力所能及的行政事务;由于在这半年内兼任办公室行政工作,我负责了办公用品的采购及领用,办公室卫生保持,环境优化,车票、机票、餐饮等预订,和接待工作,这些都让我开始了解如何与不同的人打交道,和学习到了一些待人接物的礼仪知识。我很感激这些细小的工作,让我了解到了做事需要用心,细致。
以上就是我对20xx年上半年的总结了。在今后的工作中,我会依然保持积极的心态,热情的态度,完成今后的一个又一个工作任务。
下面是我对下半年工作的计划及态度进行汇报
要作为一个合格的出纳,我必须具备并坚持以下的基本要求:
一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
二.要恪守良好的职业道德
三.要有较强的安全意识,做好对现金、支票、各种有价票据等的保管。
四.要有很好的沟通能力。特别是银行等客户单位的沟通。
五.不管做什么工作都要有较强的团体意识,有责任心,要善于思考,做事有头有尾,不推卸责任
六.养成良好学习习惯,工作习惯,善于归纳,善于总结,在不断的总结中找出缺点,及时纠正,制定明确的目标,不断努力创新。
回顾xx年,作为一名行政文员,一直以来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,现将个人工作总结如下:
一、工作方面
耐心细致地做好日常工作。负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,做好每天快递的签收,发放,做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。完善公司各种行政规章制度。协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。积极主动的搞好文案工作。根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。其他各类行政工作。人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:做事不够细心。文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。工作不很扎实。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
四、接下来的工作计划
积极做好日常行政工作。协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作,并继续做好日常工作的整理归档工作。做好各类邮件的收发工作,做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。提高个人修养和业务能力。继续加强学习公司的各种规章制度,提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊,向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于总务工作。同时也要加强和同事们的沟通协作。
五、总结
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
一、背景
作为企业的后勤管理者,行政文员是整个公司日常工作中不可缺少的一环。为此,我在过去的半年里,一直在努力地为公司办公环境创造更为舒适的状况,保证公司内部日常工作流程的顺畅。在这个过程中,我也对自己有了一些新的认识。通过本篇文章的总结,我希望能够对大家分享我的学习和工作心得。
二、工作总结
作为行政文员,我的日常工作职责主要包括了如下几个方面:
1、行政事务管理
半年时间里,我负责了公司的行政事务管理,主要包括了前台管理、客服服务、信件管理等工作内容。对于前台管理方面,我主动学习了相关的技能并进行了大量练习,提高了我的服务质量和沟通能力。而在信件管理方面,我定期清点信函并及时处理企业日常接收的信函,以保证了企业日常运营的顺利进行。
2、固定资产管理
作为行政文员,我也负责了公司的固定资产管理。在过去的半年里,我主要完成了固定资产的验收、入库、支出、设备折旧等工作内容。此外,我也定期地维护公司的计算机和其他设备,保证了企业设备的正常运转。
3、文件管理
文件管理是行政文员每天都要面对的工作,也是我在半年工作中最重要的一个部分。由于文件管理工作量较大,我一方面采用了信息化管理系统进行管理,减轻了自己的工作压力;另一方面,我也不断地改进自己的知识结构和工作效率,提高了工作效率,使得企业各类文件的处理、传递、归档等流程变得更加顺畅。
4、员工福利管理
除了常规的行政事务、文件管理和固定资产管理之外,我还负责了公司的员工福利管理。在这个方面,我主要负责了员工的工资发放和保险申报管理。通过加强与员工沟通、开展员工参与性活动以及持续的培训等手段,我为公司建立了一个良好的员工福利体系,在公司员工群体中树立了良好的企业形象。
三、工作总结与反思
在过去半年中的工作过程,我不断总结自己的工作内容,进而分析自己工作上的不足点。通过这一过程,我对自己的办事能力、问题处理能力以及沟通技巧等多方面有了更深刻的认识。同时,我也从中汲取了许多营养,思考并完善了陆续开展的工作任务。
首先,我发觉自己对于各项工作都应当细致认真,切不可大意忽略。我应当提高自己的前瞻性,有所预备、有所谓之。
第二,我意识到在与同事之间的沟通上,语言的工具性十分重要。在办公室同事较声嘶力竭的时候,我稳重而冷静地进行交流,并发挥我的劝导和调和作用。这样有益于增强团队的凝聚力、提升办公室工作氛围。
第三,人的自我修养非常重要。当我犯错时,我要勇于面对自己,增强自己的自我控制力。在与领导、同事之间的沟通交流中,我应当特别注重自己的谦虚、温和和调和。
总之,在这次的工作总结中,我对自己的能力也有了新的认识,我会继续不断地学习、努力,并为企业的进一步发展做出更大的贡献。
回顾20xx年上半年的工作,问绕一个中心认真履行自己的职责,及时完成公司领导及各部门主管交办的各项工作任务。现将自己20xx年上半年工作总结如下:
一、在上半年里以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
二、尽心尽责,做好了本职工作
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时
在上半年里做好了,文件的流转、阅办严格按照企业规章制度、保证各类文件拟办、传阅的时效性、并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档,保管以及查阅。
(2)下发公文无差错
在上半年里做好了分企业的发文工作,负责文件的修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门工作小结,计划。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。
2、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口,过去的20xx年上半年在内部宣传方面,本人主要是设计企业简报,外部宣传方面完成了企业网站的更新。
3、公司印章和各类证照的管理。公司印章和各类证照的保管和借用严格按照公司规章制度,保证印章和各类证照严格按照借用程序步骤办理,同时负责印章和各类证照的完好无损如数归档。
4、如实汇总考勤。每个月的考勤按照指纹打卡机记录以及各部门主管递交的假条如实汇总并准时交给财务部。
5、企业文化的建设。除了每个周一xx分钟的读书学习活动外,每个月都会以办公室为中心组织培训。
6、完成办公室文员职责工作,办公室人手少,工作量大,繁琐。除了主要的工作外,我的日常工作还有会议筹备、会议通知、办公电话费的交纳、网线的安装、计算机的维护、更换及办公用品发放及公司领导交办的临时事务。
三、下半年工作计划
行政办公室这项工作对于我来说是公司赋予我的肯定,我将努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
20xx年下半年,我的工作将继续围绕“工作好、协调好、服务好”的主题,强化服务意识,加强自身建设,充分发挥办公室的职能作用,做到即:会议布置到位,制度遵守到位、文件资料打印到位,后勤服务保障工作到位的目的。强化责任意识,不断强化自身管理,严格落实办公用品发放及后勤保障等各项工作,把各项工作纳入制度化、规范化、程序化轨道。
我会在今后的工作中,不断的学习,争取更大的进步。
20年是公司发展至关重要的一年,是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从两大方面做好各项服务支持工作。具体如下:
一、人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104名,其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名,生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。
另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成xx,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了xx。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。
另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过xx中制造业人工成本占总成本的比例7、4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成xx,为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。
总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
二、行政管理工作
今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。
在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至元/盒,xx提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。
2、办公室的日常工作:
(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
做好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策划组织了2018年的春节联欢会、编辑印刷了第五期xx。
②做好xx的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、市科技发展计划项目、市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展xx工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。
总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。如:
1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。
2、加强协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训。
5、这期xx由于稿源及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。
总之,行政人事中心将定好自己的位置,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的发展献计献策。
近年来,济源市国土资源局以“五五”普法为契机,以推进依法行政、建设法治政府为主线,坚持把法制宣传教育作为贯彻落实该主线的一项基础性工作来抓,从组织领导、动员部署、培训教育等方面入手,充分利用多种方法和渠道开展法制宣传和教育,进一步提升了队伍素质和依法行政水平,各项工作取得明显成效,为我市经济的发展创造了良好的法制环境,并先后荣获“全省精神文明建设工作先进单位”和“河南省优质服务窗口”等称号。
为推进全市依法行政工作的顺利开展,市国土资源局成立了以党组书记为组长的工作领导小组,该小组下设办公室,负责全局普法、执法工作的全面开展。在完善的组织部署下,全局上下形成了法制工作齐抓共管的良好局面,并将实际工作中的学习制度、专题讲座、实地辅导等与普法宣传有机结合,形成处处学法、时时普法的法制宣传体系,树立严格依法行政的执法理念。
市国土资源局严格贯彻落实行政执法责任制坚持“查防结合、预防为主”的国土资源执法监察方针,进一步完善和落实联合监管、动态巡查、发现、月报、问责、报告、预防和查处共同责任等监管制度。同时严格执行土地问责制,积极推行土地联合办案和移交制度,落实案件查处逐级上报备案和典型案件通报曝光制度。
在市人大常委会的带动下,全局干部职工法律意识和法制观念进一步增强,服务全市经济发展的能力进一步增强。
全局干部职工学法用法的自学性、依法决策、依法管理国土资源的水平不断提高,依法办事的执法意识不断深入人心,营造了良好的依法行政的社会氛围。
回顾20XX年上半年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:
一、踏实的工作态度
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
1、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、所学知识
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
半年来陪伴我们成长的不只是时间更是各种机遇与挑战,“凡事预则立”,我们需要开始写岗位的半年工作总结了,你经历过关于岗位半年工作总结的写作吗?下面是由小编为大家带来的“酒店个人上半年工作总结”,这将使你更加成功!
在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承舍得、用心、创新的经营理念,以坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行ISO9001各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《新劳动法》,并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。
二是广泛宣传,加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对《物业之声》全面改版,重新定位为社区文化服务,向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识,从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,公司始终本着开源节流、降低成本、提高效率的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着,在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下,顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。
存在的问题
翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距,有待进一步提升。
一、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了x年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店x领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
二、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因xx而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
三、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
四、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
五、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
作为刚刚踏入社会的我,甚至自己要学的东西很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心里的促使下,我满怀着信心和期待迎接它,在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的人事,在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一切工作,无论工作室繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的,我们重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态使我们不觉得工作的疲劳与乏味。
一、__公司经营概况
今年我部门仅仅围绕“规范管理”,塑造形象、强力营销、增创收益“的工作指导方针以市场为指导,树立”三种意识“即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行”三化“即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩,以下是这一年工作的总结。
二、__工作总结
1、全创稳定。酒店通过制定安全第一、质量为主等项安全预案。做到了日常的防火,放到等六防。全年几乎未发生意见意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求、保安部安排干部员工家岗加班时,勤于巡逻、严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
2、工时酒店的主导。为全面了解掌握我酒店的市场状态,组织多系营销会议,结合目前客户来酒店消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,限度的满足客户的要求,我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施避免不必要的开支。
3、饭店的人和一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着利益文化的熏陶。处于社会的个人永远都在受着周边的影响,无谓人以群分,;礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有意影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
4、应该改变传统的对待员工的态度,人事管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们;管理是一种特殊的复苏,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出有意的成绩,管理者自己才拥有管理的业绩。
三、归纳
酒店全烧一种能够凝结人心的精神性的酒店文化,一个民族有它自己的民族的文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有人能够群策群力,团结一致,共度难关。
__即将成为过去,而过去的成功与失败都已经成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
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20__年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将上半年工作情况作如下总结:
经营收入方面:上半年共完成营收元,其中客房完成营收元,占计划的%,平均出租率%,平均房价元;另外,餐饮完成营收收入元,占计划的%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳___集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;
半年的时间就像是在铁道上飞驰的列车,前一秒还在眼前,但眨眼间,就只能远远的看到车尾了。尽管时间过的飞快,但它呼啸而过的经历却深刻的留在了我们的心中。这半年来也一样,作为___酒店的一名员工领班,我在这段时间来也同样收获了不少的经验和体会。
如今,尽管半年的时间的时间迅速的就溜走了,但我心中却有太多的事情想要好好的记录、整理。为此,我在这将这上半年来的个人工作情况总结如下:
一、个人的情况
上半年年来,作为员工领班。在个人的方面我一直在加强自身管理,也在不断的学习和了解中进步了许多。随着酒店全年计划在这段时间的推进,酒店在各个方面都有了显著的上升。但对我们而言最为相关的,就是对于员工们的要求也自然样的上升了许多。在这半年来,作为领班,我自然是义不容辞的最先开始了自我的强化和学习。并且,通过之后的培训,我们全体员工都在有序的锻炼和管理中有了不少的进步。
当然,除了在酒店的培训外,我还经常利用自我的空闲时间去学习各种相关知识,通过对工作中各种细节的学习和管理,不断的加强我们部门的工作能力。
二、管理方面
作为领班,除了自身的工作,除了对自身的管理,对其他员工的管理也是非常重要的。在这半来,我谨遵部门领导的指点,在员工的要求和管理上严格的执行。不仅加强了对员工的培训,更对工作出现问题的员工进行严格的教导。
随着这半年的结束,在领导的帮助和指点下,我们已经形成了一个纪律严明的优秀集体。并且,通过培训的强化,我们在礼仪和工作方面都有了很大的进步,为酒店的提升带来的很大的帮助。
三、自我的反省
回顾这半年来的情况我作为一名领班,在这半年来也有很多顾虑不周的地方,尽管没有造成太大的影响,但也确实不算是什么好事。我们___酒店如今正在大力的发展中,为了酒店的进步,我们在个中还要更加的细心,更加的努力做好自身的工作才行!
为此,在下半年的工作中,我会继续努力的提升自己,并通过自身的努力为酒店的发展做出贡献!祝愿___酒店在今后的道路上更加蒸蒸日上!
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20xx年上半年即将度过,我们充满信心地迎来20-年下半年。过去的半年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的半年,也是酒店营收及利润指标完成得较为理想的半年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去半年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取。
一、引进品牌管理,抓好客房工作
酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年x月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣x分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
二、以质量为前提,抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间x间,不符人员x人。
3、部门培训。在酒店组织培训的同时,每月有计划对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。
半年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛,20xx已经走过了一半的路程,过去的半年,我们在探索中前进,在开拓中进取,团结一致,锐意创新,实现了各项指标的突飞猛进。今天,我想感谢与**一路走来的每一位员工,就因为有了大家的共同努力和奋斗,才取得今天这样的成就,谢谢大家!
这半年来,大家同心聚力,酒店的经营面貌取得了突破性进展,在经营上全线飘红,全店完成全年计划的56、53%,较去年同期增长18、6%,较计划增增长16、7%。
同时,加强内部管理,开源节流,在收入大幅增长的情况下,管理费用与去年同期持平,净利润完成年计划的68%,经营利润和净利润分别较去年同期增长45、24%和95、21%。
经营效益的一路高歌,我们主要是依靠以下措施作保障:
一、提前谋划,与时俱进,抢抓先机促发展。
在去年末,我们根据当时形势,发出力争实现一季度开门红的引领目标,明确了开门红计划的重大意义,开门红的圆满成功为我们全年的发展赢得了宝贵的机会,为实现全年的各项指标奠定了坚实的基础,为迎接新的挑战提供了巨大的精神动力。随后,我们又将四月份明确为二季度的开门红计划,为二季度的经营提供了重要支撑。
二、把握市场脉搏,审时度势,明晰发展方向。
一月份,根据国际酒店重新开业,我们及时做好市场调研,准确把握市场定位,通过苦练内功、加强培训、保证品质、温暖客户等方面着手,保证了入住率不降反升的稳定局面。三月末,金色阳光和格林酒店相继停业,我们及时把握机会,广纳客户,并于四月末以春茶上市为机向大客户进行了回馈,拉近了与客户间的距离,为下阶段的经营打好基础。
三、突出重点、分清主次,全力拓展营销渠道。
针对行业竞争日益剧烈、市场细分越来越强的变化,我们强化了以营销为龙头,以餐饮为大头的发展方向,并以此作为重要支撑,带动整个酒店人气的上升。半年来,利用餐饮这个聚人气的部门,推出各种营销政策,做到月月都有新活动,同时,采取主动出击,广泛宣传,多点布控,通过报纸夹带、宣传单短信发放、电话回访等方式,稳定老客户、吸引新客户,拓宽客户面。
一月份:年终聚会宴,同时做好宴会宣传工作。全月共接待年终聚会**次。
二月份:组织春节、情人节促销活动,提升了口碑和品牌。
三月份:顺德鱼生美食节,做到淡季不淡,
四月份:河豚鱼驻店,同时继续做好婚宴的宣传和接待。
五月份:绿色养生菜活动,同时年初的宴会营销推广收效明显,宴会接待达到顶峰,全月接待大小宴会23次,实现收入39万元。
六月份:推出谢师宴和父亲节活动,营业收入屡创新高。
上半年,仅餐饮收入就较去年同期增长19%,同时,利用中餐的旺盛人气形成部门间互动,通过将KTV订台纳入餐饮部绩效考核等方式,大大激发了员工的推销热情,上半年,中餐为KTV订台277个,为KTV的经营提供了强有力的支点,使KTV完全扭转了自去年下半年以来经营低迷的情况,销售额较去年下半年增长46%,同时,人气的上升带动了客房的销售达到顶峰,截止六月末,入住率达到101%,销售收入较去年同期增长32%。
四、细化产品,不放过任何一个利润增长点。
针对客房入住率不断攀升的情况,通过几次市场调研,与前厅部、客房部、销售部共同研讨,对房型和房价重新划分,通过控制折扣、细划房型等措施,在维持特价房的基础上,先后进行了三次试探性的房价调整,使平均房价从去年6月份的***元,上升至年初的***元,直至现在的255元,涨幅13%,按照目前的入住情况,以后会月增加净利润8万元。通过不断调整客房吧商品种类,合理定价,客房吧实现销售收入***万元,较去年同期增加**万元,涨幅14%,针对VOD收入一直低迷的情况,通过更换新片、制作宣传台卡等方式,使收入略有提高,二季度较一季度提高90%以上,KTV通过应季小食和时令水果以及冰饮等低成本商品的推出,大大增加了盈利水平,商务茶吧一直无经营思路,成为经营盲点,我们现已进行了初步的改造,并探讨与有经验的经营者合作经营的方式,争取在下半年取得新突破。
五、每月设立发展目标,照亮前进的方向。
我们不满足于年初下发的经营计划,依据各月经营形式,每月重新设定发展目标,瞄准更高参照系,自加压力,增强了加快发展的危机感和紧迫感,上半年自行设立目标超原计划120万元,每月均超额完成。
六、努力振奋员工精神,提高企业凝聚力。
酒店重视企业文化建设,对每月的员工生日会形式进行改进,让员工感受到企业的温暖和关怀,更利于员工参与,三月份在《****》报纸上发表《***》文章,以此鼓舞员工的士气,振奋员工精神,增加酒店员工的凝聚力。四月份,开展了以《我们的**》为主题演讲比赛,共同展望美好未来,消除顾虑,鼓舞斗志,提升了员工的主人翁责任感;五月份,开展了“无限活力在**”员工趣味运动会,丰富了员工的业余文化生活,并且分别组织了部门经理和员工的旅游活动,从六月一日起,微笑服务月活动全面推广,以评选“最美的微笑”为主题,广泛征求客户意见,现已收集客户反馈意见逾百份,为酒店形象升级奠定了坚实的基础。
七、强化财务监管职能,提高财务监督能力。
财务部新增《每周市场价格情况调查表》、《一周价格涨幅变动表》、《协议客户消费排名及变动表》等,并且规定每月二次对营业部门进行财务督察和市场价格进行调查。加大财务监督力度,增强财务定价能力,为酒店的稳健经营奠定了良好的基础。
八、采购当先,严控成本费用,努力提高盈利水平。
采购部首先担当起控制成本的重任,通过确定多家供货商,对比采购的方式,严格控制了进货价格,同时后厨严控食品成本率,半年来,在物价不断上涨的情况下,无一月超计划成本率情况发生;各部门通过对水、电等能源和小方巾等易耗品的节约,费用控制也取得了比较明显的效果。六月份,通过对同行业酒水价格的考察、调研及重新定价等一系列措施,酒水成本率有望在下半年取得成效。
九、改善硬件设施,提高酒店形象。
上半年以提升品质为前提,加大酒店各项资金投入。中餐进行了部分设施改造,包房安装射灯,更新台布和餐具,制作椅套和靠垫;KTV在无一天停业的情况下,进行了升级改造;客房进行布草更新,走廊更换工艺品,部分房间新增电脑,使酒店的品质得到了提升。在管理上,要求客房部经理每天的查房率不低于20%,其余部门经理检查率要达到100%,部门经理在检查中发现不足立即整改,确保了服务品质的提升。
十、加强人力资源管理,提高思想、业务水平。
根据年度计划,年初制定了酒店全年工作计划和绩效考核方案,进行了薪酬制度改革,变年度考核为月度考核,并形成了酒店对部门,部门对员工的二级百分制考核机制,增加了绩效工资,大大提高了员工的工作积极性,。同时完成了人才内部培养和选拔机制,为员工的职业生涯做规划,上半年,共提升领班5名,主管3名,副经理1名,实行领班级以上人员无一人外聘,充实了管理队伍,提高了管理水平,同时增强了员工对企业未来发展充满乐观、积极的态度,为进一步开创酒店工作新局面夯实了坚实的思想基础。
另外,上半年还组织领班级以上员工进行了职业知识培训,组织全体员工消防知识培训和消防实战演练以及服务人员的推销技巧培训,通过对推销储值卡的培训和考试以及推广成果分享等活动,使员工掌握更加专业的知识和技能,提升了员工的整体素质,上半年共完成储值卡***万元,其中新开卡客户***万元,为稳定老客户、拓展新客源奠定了基础。
十一、狠抓安全管理,确保稳健经营。
企业的经营安全是一切工作的前提,春节前砸车事件的发生,引起了我们的高度重视,立刻采取措施,重新规范保安和总值经理夜间巡更打点次数,安装后门防盗系统,对酒店的所有监控点位进行检测筛查,使酒店的安全工作真正落到实处。五月份对员工进行消防知识培训及消防实战演练,质检和安检工作更加灵活多样,由每月两次增加到四次,且不定期抽查,能够及时发现各部门存在的问题,上半年安检24次,发现问题240项,整改率基本达到100%。
十二、抓维护、降能耗,做好后勤保障工作。
工程部承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,上半年工程部通过自行维修改造,减少外包,共完成各部门日常维修***余项,月均*百余项项。大的工程建设改造六项,分别是:*****、****、*******、********、***********、************。这些工程改造工作在没有外聘人员的情况下成功完成,为酒店节省了大量资金。
今天,**酒店已经迎来了一个崭新的局面,站在新的起点,我们激情满怀,信心百倍,同时也清醒地意识到,下半年同行业的竞争会更加激烈。刚刚开业的绿岛生态园设有75个餐饮包房和5个宴会厅,相当于万豪、国际、国贸、红运四个酒店的总量,而我们酒店对面的华联酒店也将在下半年开业,载量非常大,是我们最直接的竞争对手。因此,下半年我们如何延续目前的经营局面,如何保证当前的增长速度,对于我们是严峻的考验,在这新的起跑线前,全体万豪人,除了要不断总结、回顾过去所取得的成功经验,更为重要的是要从以往的挫折和失败中吸取教训,酒店各部门必须稳扎稳打,苦练内功,梳理、调整、蓄势待发,确保今年实现销售收入和盈利能力的新突破。
一、营销部提高自身的使命感,不断强化自身的龙头作用。上半年,酒店的旺盛经营营销部起到了决定性的作用,但同时我们也应看到工作中存在的不足,应收客户同比消费有60%的老客户消费下降,新增协议客户只完成8户,还落后于时间进度;应收账款超限严重,客户维护不均衡,这些都已经成为制约我们发展的瓶颈,营销部要认真查找原因,高度重视、认真分析每一个客户、每一个数字,加大走访力度,一切客户都是营销来的,不是等来的,我们必须以昂扬的激情,前所未有的力度,积极、主动、创造性的开展工作,营销部要拿出切实可行的办法,酒店也会增加公关费用的投入,下半年必须扭转当前的局面,实现应收客户在数量和质量上的双重突破;确保应收账款在年末前控制在***万元以内,让营销循环得到良好实现。
二、树立一切为经营、一切为效益的理念,提高营业部门员工的营销能力。营业部门的员工是我酒店与客人之间最直接、最有效的纽带,服务人员的推销能力将直接关系到我们发展的稳定和效益的提升,各部门要根据自身的业务特点及不同经营阶段建立有利于自身发展的推销办法,建立严格可行性标准,例如中餐、KTV的酒水推销,前台对于豪华房、套房的推销,都需要部门自己拿出计划、明确重点、加强培训,实现销售政策的规范化、推销技巧的标准化。这项工作从现在就开始着手,要在8月份就见到成效。
三、严控成本费用,向节约要效益。提高全体人员的节约意识,各部门要把责任落实到人,实行奖惩机制,工程部要做好监督,同时提高自身的工程控制能力,用好各种费用。中餐要立刻改变当前的酒水成本率居高不下的局面,切实提高盈利能力。采购部要加强采购的计划性,从源头抓起,进一步降低采购成本。
四、严把出品质量关,提高后厨人员的创新能力。菜品的出品是我们经营的基础,是我们发展的命脉,厨师长担此重任,一定要严格要求自己,锐意进取,不断提升管理水平,提高品质、推陈出新,更要加强新品的营销意识及顾客定位意识,抓住顾客的心,融入可推销的理念,方能保证好出品的有效沉淀。下半年会增加试菜考核,适度推新、适时推销。
五、继续对客房进行市场调研,确立更加准确的市场定位,创利润最大化。我们当前客房的旺盛销售除了得益于我们自身管理水平的提升,更依赖于当前营口市快速发展的良好机遇,我们必须把握好发展大势,一鼓作气,奋力向前。决不能拿框子套住自己,贻误千载难逢的发展良机。我们要对自己的品质有信心,要对自己的管理有信心,营销部、前厅部、客房部共同研讨,在一周内拿出新一轮的房价调整计划,确保准确的市场定位带动我们盈利能力的有效提高。
六、加大****月份的宴会宣传,做大该时间段的宴会总量,争取餐饮收入再创新高。****月份的宴会收入对于保证我们下半年整个酒店的销售情况都起着决定性作用,营销部、餐饮部要密切关注,做好相互协调和配合,做好宣传推广,做好时间的安排,重要的日子要有取舍,确保实现宴会收入的最大化。
七、延续微笑服务工作,向更深层次延伸,以人文文化树立企业新形象。要努力通过此次活动来打造开心工作、热爱生活的向上精神,提高员工的工作积极性和整体素质,以此带动服务行为发生新变化,精神面貌要上新台阶。综合部要拿出评比最美的微笑的具体标准,并在**月末活动结束后举办《微笑服务心得》征文比赛。
八、树立一切以客户满意为出发点的工作目标。我们一直倡导二线为一线服务,一线为顾客服务,但如何落实才是关键。客户的意见是对我们最大的信任,也是我们最为宝贵的财富,我们一定要善于聆听,勇于接受,及时整改,微笑服务月活动的客户意见卡也正是我们的目的所在,现在中餐实行的每天搜集客户意见记录本做得非常好,一定要坚持下去,各部门都要借鉴设立,对于客户提出的意见,不能找任何借口,不能推脱,我们要克服一切困难,马上解决。
九、抓好设备设施的维保工作。在不影响入住的情况下,工程部要逐步对客房壁纸进行更新,KTV走廊进行装修改造,客房家私进行维护保养,为提高经营效益创造良好的硬件环境。
十、实现最大效益,增加职工收入。通过释放企业经营效益,逐步提高职工的经济收入和社会保障水平,实现企业与员工的共赢。
十一、加强安保检查力度,消除一切事故隐患。下半年的质检工作要向安检方向侧重,每周一次的质检工作要有保卫部和工程部的共同参与,安全检查不能走过场,要对所有消防设施、工程设备进行提前测试,及时修复,保证畅通,将一切事故消灭在萌芽状态。
十二、加强财务分析能力,强化财务管理职能。财务部要从业务会计向管理会计转化,加强财务分析的深度和广度,做好酒店决策者的眼睛和参谋。
十三、增强中层管理人员的学习能力,号召“向同行学习”的理念。相互学习、取长补短是提升自我的一个前提条件,在竞争对手中我们要看到自身的差距,这两次到**酒店参加学习,我看到我们的差距其实并不仅仅是在硬件上,**酒店在文明礼仪上、在服务标准上、在语言规范上都要强于我们许多,这些无论是在停车场,还是在大堂都随处体现,还有很多同行,有些经营可能不如我们,也同样有许多值得我们学习的地方,人的能力更重要的是体现在学习能力,下半年,我们会创造更多管理人员外出学习考察的机会,提高管理人员的意识和理念,不断健全符合我们自身特点、切实可行的服务标准。
十四、转变观念、树立精神,提高管理人员的责任感和使命感。中层经理是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉,所以我们的中层管理人员一定要率先垂范,求真务实,增加工作的积极性、主动性、创造性,不要困于日常工作,要勤于思考,勇于创新,不断提高自己的能力和水平,充分发挥承上启下、承前启后、承点启面的重要职能。
上半年的辉煌已经走过,下半年的任务还很艰巨,全店的销售计划在下半年都有所增加,而且我们要保持目前的增长速度,压力很大,但我相信,只要我们能够凝心聚力、风雨同舟,就没有攻不破的难关。
大浪淘沙,激流勇进,用远大的目标凝聚力量,我们有理由期待更富生机与活力的发展前景,因为,我们相信未来。
你曾经写过岗位半年工作总结吗?经过坚持不懈的努力我们最终获得了胜利的奖赏,在这半年的时光中每个人都默默用心创造属于自己的机缘。此时,关于岗位的半年总结是时候撰写了,我们听了一场关于“人才上半年工作总结”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
导语:2010年上半年,我区人才工作坚持以科学发展观为指导,牢固树立“人才是第一资源”的工作理念,紧紧围绕构建社会主义和谐社会、落实新农村建设人才保障工程、推进社会主义新农村建设的重要部署,大力实施人才强区战略,创新人才工作机制,整合人才工作资源,紧抓培养、吸引、使用三个环节,营造“四尊”工作氛围,切实加强人才队伍建设,为加快推进“一区三园”建设,构建工业主导型经济格局、促进全区经济社会又
2010年上半年,我区人才工作坚定以科学成长观为教导,牢靠建立“人才是第一资本”的工作理念,紧紧环绕构建社会主义和谐社会、落实新农村构筑人才保险工程、促成社会主义新农村构筑的紧张安排,大力大举履行人才强区计谋,立异人才工作机制,整合人才工作资本,紧抓培养、吸引、利用三个关键,营建“四尊”工作氛围,切当增强人才步队构筑,为加快促成“一区三园”构筑,构建产业主导型经济模样、增进全区经济社会又好又快成长供给刚强有力的人才赞成和智力保险。
1、加强宏观教导,营建工作氛围
紧紧环绕贯彻中间和省、市构造工作集会精神,当真落实人才工作“管宏观、管政策、管和谐”的整体要求,进一步建立和落实“一把手抓第一资本”的人才工作见解,加强对人才工作的宏观教导和和谐,竭力营建人才工作的精良氛围。一是美满办理系统体例。坚定党管人才原则,连续美满区委联合带领、构造部分牵头抓总、成员单位各司其职、相干部分密切互助的人才工作机制。细化工作任务,将人才工作目标分化落实到乡镇、街道和区直部分,纳入带领班子和带领干部年度目标考核责任书进行考核。二是明了工作责任。以履行新农村构筑人才保险工程为重点,建立了牵头单位和责任单位联席集会轨制,每半年调集一次联席集会。阐扬区委构造部牵头抓总的职责和各子工程牵头单位的效用,加强和谐互助,互助推推举动筹划落实。三是营建工作氛围。加大人才政策的宣扬力度,富裕应用**政务网、人才网、组工网、科技网和报纸、电视、电台等宣扬阵地,广泛展开“**英才”、“创业尖兵”等人才工作经验和人才进步典范宣扬活动。区人事局利用**人才网公告人才工作政策、人才供求等各种信息763条,公告105家单位的空白职位327个,毕业生求职挂号436人,营建了办事人才步队构筑的精良氛围。四是加快人才信息库构筑。建立适应我区经济社会成长的各种人才步队和后备人才步队,美满了国务院特贴专家、省上关联的专家、市管、区管拔尖人才人才步队信息库构筑。如今正在展开市、区管专业技巧拔尖人才考核调整和补充保举工作。
2、立异培训机制,进步人才本质
根据《2009年度全区干部和社会人才教诲培训筹划》要求,以构筑立异式、实干型、知识型、专业型社会人才为目标,加快整合培训资本,构建了干部和人才培训的“高速路”,使干部和人才培训工作走上了“快车道”。一是整合股源抓培训。区委下大力大举气整合培训资本,搭建培训平台, 区委党校等“六校一基地”周全兑现资本整合,区社会办事培训中间新校区建成并投入利用,人、财、物质源兑现公道配置设备摆设。区委建立了社会办事培训中间和谐带领小组,区上四套班子带领到培训中间现场办公、办理题目,为展开人才培训创设了精良的前提。二是扩大范围抓培训。根据大范围培训干部、大幅度进步干部本质的要求,轰轰烈烈地展开人才培训工作,培训东西由各级党政干部向专业技巧人才、企业策划办理人才、农村适用人才和各种社会人才连续延长,2009年筹划办班126期,此中社会人才培训86期,筹划培训各级干部、各种人才18300人,均匀每个月开班10期,每周开班2期以上。中断如今,已创办培训班41期,累计培训5177人次,构成了大范围培训、高效果运行的培训工作机制。三是立异新型抓培训。环绕构建产业主导型经济模样的成长思路,根据“干甚么学甚么,缺甚么补甚么”的原则,摸索履行本性化培训、“菜单化”选学培训模式,竭力进步培训的适用性。大力大举践诺“一把手”上讲台轨制,联合实际工作中存在的疑问题目和狐疑展开培训,加强培训的吸引力和传染力。教诲局、科技局、黑河水电等部分单位采纳请进来教、走出去学、跟随功课、师徒结对等办法,连续进步现有技巧人员的技巧技巧。四是拓宽渠道抓培训。富裕阐扬区社会办事培训中间、区工作力培训中间、区警务培训中间、乡镇农村工作力培训分校在人才步队构筑中的根本效用,采纳互动交换、实践熬炼模式,连续进步各种人才的综合本质。进一步拓宽培训渠道,在巩固江苏华西、山东寿光等培训基地的根本上,本年紧张抓了与兰州大学商学院互助展开的工商企业策划办理人员两年制进修班,如今此项工作正在自动的筹办履行中。富裕阐扬区金象种业公司博士后科研工作站的研发中间、信息“凹地”、交换平台、创业“乐土”效用,大力大举提拔我区相干行业从业人员的集体本质,连续鞭策相干财产高端成长。
3、进步办事程度,加快人才培养
着眼于竭力培养一支数量富裕、质量精良、布局公道的高本质人才步队,连续加快人才步队构筑。一是加快优秀党政人才步队构筑。坚定履行“凡进必考”轨制,加大构造干部提拔培养力度,连续加大人才交换力度,大力大举展开构造奇迹单位中层干部果然提拔和竞争上岗工作,对广电局、财务局、张掖产业园区的29此中层带领岗亭果然提拔和竞争上岗,兑现了人才资本的优化配置设备摆设。二是加快奇迹单位优秀专业技巧人才步队构筑。加大奇迹单位果然雇用力度,当真做好面向全市果然招考乡镇卫生院院长试点工作,连续美满奇迹单位聘用轨制。会同用人单位赴省城高档院校为我区教诲、卫生等奇迹单位抉择人才,经过议定洽商、考核等程序,已与40名应届本科毕业生签订了意向性和谈,同时提拔了12名企业优秀人才到奇迹单位工作。履行柔性滚念头制,城区教师下乡“传经”,农村教师进城“学艺”,城乡教师“双向交换”,有98名城区小学教师到农村支教,84名农村小学教师到城区进修锻练。三是加快优秀企业策划办理人才步队构筑。根据市委、市当局《关于为加快企业成长供给人才办事的履行定见》精神,互助人事部分,果然招考遴派了57名大中专毕业生到企业办事,采纳抽样查看的方法,深切66家企奇迹单位对企奇迹单位人才需求环境进行查看,把握了第一手资料。履行市内有效职称评聘方法,共评审工程、管帐系列高、中、初级职务117人。大力大举履行高技巧人才培养工程,前后构造区内企业的38名优秀人才别离到清华大学、浙江大学、兰州理工大学以及河西学院参加为期3个月的工商办理培训和专业技巧培训。变化以往经过议定开专场雇用会为企奇迹单位雇用人才的式样,采纳综合笔试、布局化面试方法为新乐超市有限责任公司等单位招登科层办理人员和专业技巧人员。四是加快社会工作人才步队构筑。区委构造部联合基层党员干步队伍构筑工程,前后对全区244个村党构造、村委会当真人进行了为期5天的交易培训,共培训村干部480余人。联合农村党员干部当代长途教诲工作的促成,展开农村党员干部当代长途教诲终端接管站点办理人员培训班5期,培训办理人员263人,进步了农村基层干部的综合本质。以农函大、绿色证书、新型农民科技培训为重点,区科技局展开各种科技培训200期,参训人数达29353人次。区农业局经过议定农广校,共培训学员740人次,发放绿色证书740本,工作局展开技巧培训27期、发证5062人。连续展开“三支一扶”、应往届大中专生进村、社区、进企业办事活动,构造190多名高校毕业生参加到村官报名,有36人参加了全省联合测验,16人进入面试。采纳平常保举和进行现场雇用会等多种式样,从大中专毕业生信息库中挑选符合要求的人才4000人(次)参加应聘,签订意向性和谈1600多份。
半年以来,我局高度重视人才工作,面对日趋激烈的人才竞争形势,人才工作紧扣全局、全系统的工作任务,把握好专业人才队伍建设工作,充分发挥科技支撑是人才工作的落脚点,进一步解放思想、树立科学的人才观、大力营造有利于人才脱颖而出的环境。现将我局xx年上半年人才工作情况总结如下:
一、人才工作指导思想
深入学习贯彻xxxxx人才工作重要思想与学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,紧紧围绕全区经济发展大局和加快我区经济发展需要,进一步强化人才是第一资源、科学技术是第一生产力的观念,与时俱进,开拓创新,推动人才工作和专业技术队伍建设再上新台阶,发挥统计职能作用,为推动我区经济发展提供优质服务。
二、人才工作主要措施
1、统一思想,切实把专业人才队伍建设摆放在重要位置。结合系统有关会议,大力强调人才工作的重要性,牢固树立经济发展离不开人才的观念,把专业人才队伍建设摆上事关统计事业兴盛的高度,重视人才引进、培养和使用,并作为突出任务来抓。做到以崇高的事业留住人才,以优越的环境留住人才,以适合的待遇留住人才。
2、加强人才工作的组织领导。一年来,我们按照上级的要求,成立了统计局人才工作领导小组,由局党组书记、局长赵小波同志任组长、党组成员副局长郭红斌、副局长王春娥为成员的丛台区统计局人才工作领导小组。并明确办公室1名同志负责此项工作,明确责任,切实加强对全区统计人才工作的统筹规划、综合协调和督促检查,确保人才工作各项任务落实到位。
3、完善管理,确保现有人才发挥最大作用。我局结合统计工作实际,把管好用好现有人才作为抓好人才工作的基本保证,不断改进和完善对人才的管理和使用,确保现有人才作用发挥的最大值,做到人尽其才、才尽其用。同时我们按照人岗相适应的原则,加强人才岗位交流,制定统计专业AB角制度,把专业人员都能培养锻炼成一人多专、一专多能的复合型统计人才,充分发挥统计人才的作用。
三、下半年人才工作的重点打算和工作思路
1、强化意识,开发人才资源
一是一把手工程意识,把人才开发工作提升到重要位置,一把手主抓人才工作;二是人才标准多样化意识,即把品德、知识、能力、业绩作为衡量人才的主要标准,做到不拘一格选拔和任用人才;三是人才至上意识,即要以促进人才成长和作用发挥为标准,切实做好使用、培养、关心、激励人才的各项工作,充分尊重人才的特殊禀赋和个性,达到既用人之长也容人之短。
2、营造环境,实施人才服务
首先是政策环境,在各类制度、规定的允许范围内,出台人才政策,发挥政策对人才的导向作用,广罗人才,人尽其才。其次鼓励人才干事业,帮助人才干好事业,加大人才宣传力度。
3、创新机制,推动人才工作
建立科学的人才评价机制,纠正重学历、资历、轻能力的倾向,建立科学的选人用人机制,不断提高人才队伍的整体素质。我局结合全区统计工作实际,利用多种形式,采取多种措施加大对全区统计人员培训力度,大力培养各类统计复合型人才队伍。一是有计划、有目的地开辟各种培训班,采取统计年报会、抽样调查业务培训、大型普查业务培训、执法检查现场培训等多种方式进行培训,使全区统计人员培训全覆盖。二是各专业不断加强对全区基层单位统计人才的培训力度,做到知识观念常更新、技术水平常提高。三是注重多渠道、多形式培训。为加快我区统计队伍知识化、专业化建设打好坚实基础,为使用和发挥统计人才创造了条件,为进一步提高丛台区统计咨询服务打好坚实基础。
今年上半年,我院人才工作部门与全院各部门一起,秉承“服务、专业、创新”的理念,开展了一系列的工作,为医院发展注入了新动力,也为人才队伍建设提供了有效支撑。
一、问题分析
我们深刻认识到,随着医院事业的发展,员工队伍也需要不断发展、壮大,才能更好地为患者及医院事业作出贡献。然而,在往常的工作中,我们发现还存在许多问题,主要表现为以下几个方面:
1. 工作流程不顺畅
过去,人才工作部门和各部门间的沟通协作不够紧密,工作流程不够顺畅。导致一些工作耗时长、效率低下,无法很好地满足各部门的需求。
2. 评估机制不完善
用于评估员工的机制存在问题,对员工的评价主观性较强,难以准确反映员工的真实表现。
3. 外部竞争压力大
近年来,随着社会发展和其他医院的不断崛起,医疗市场竞争日益激烈,对医院的人才吸引力也越来越大,加大了我们组织和管理人才的难度。
二、工作措施
针对人才工作中存在的问题,我们采取了一系列的措施:
1. 优化工作流程
我们加强了与各部门之间的沟通协作,优化了工作流程。通过实行FIFO原则,及时处理各部门的工作需求,使各项工作可以更顺畅、更有效率地完成。
2. 完善评估机制
我们制定了新的员工绩效评估制度,并将半年度评估纳入日常考核范畴。同时,加强经验分享、交流学习,提高员工的专业素养和业务能力,从而提升了评估的准确性和公正性。
3. 加强人才引进
为了提升医院的核心竞争力和人才吸引力,我们招聘了一批优秀人才加入医院。通过充分了解各部门的需求,我们从中筛选出合适的人才,并制定个性化的招聘方案。
4. 建立差异化管理
在员工关怀、培训发展、职业规划、薪资福利等方面,我们实行差异化管理,针对不同类型员工做出不同的管理方案,使员工感到更被重视和关注。
三、成效反馈
这些举措对于人才工作的整体管理和发展产生了积极影响:
1. 工作流程更加高效
加强各部门协作使得各项工作可以更顺畅、更有效率地完成,节约了人力和时间资源,有效地解决工作难题。
2. 评估机制更加科学
完善的评估机制让员工更有目标感、成就感和归属感。运用更科学的评价体系,评估结果更准确、更公正,更有利于员工积极工作。
3. 人才引进取得初步成效
我们引进了一批优秀人才,这些人才为医院的发展提供了巨大能量,支撑了医院的各项工作进展。
4. 差异化管理更加人性化
差异化管理为员工提供的各种服务和关怀,增加了员工的获得感和幸福感,使员工对待工作更加产生归属意识,进一步提高了员工满意度和忠诚度。
四、总结
半年来,我们始终坚持以用户需求为中心,注重细节,始终秉持“服务、专业、创新”的企业核心价值观,使得人才工作获得了良好的成效。在以后的工作中,我们将继续加强团队协作,优化工作流程,完善各项评估体系,增强医院的核心竞争力和人才吸引力,为医院发展注入更多的新动力!
在县委、县政府的领导下,在上级业务部门的具体指导下,我局以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻党的xx届六中全会、市第九次党代会、县第十一次党代会精神,按照省、市、人事工作会议的部署,以科学发展观为统领,确定和谐发展这一主线,大力实施人才强县战略,重点抓好公务员队伍和专业技术人员队伍建设。加大人才服务,推动人事人才,迈入新的发展阶段,为构建和谐xx,富民强县提供服务。现就今年上半年工作情况和下半年工作思路汇报如下:
(一)、上半年工作情况
一、加强自身素质建设,打造活力、效率、廉洁人事劳动和社会保障
1、今年以来,为了进一步提高全局干部职工的整体素质,切实解决干部作风中存在的问题,按照省、市、县的统一部署,我局开展了一次声势浩大又卓有成效的五风整顿建设活动。在此次五风整顿建设中。上至领导下到干部职工边学习边查找自身问题,大家通过学习充分认识并且正在努力做到:在不断的学习中,用心干事。以精益求精,一丝不苟的敬业精神,尽心竭力的工作作风,认真对待每一件事情,扎实做好每一项工作;增强服务意识,对待基层群众,我们都是真心诚意地接待,对他们提出的问题,耐心地解答,全心全意地帮助他们解决所遇到的困难。
2、围绕中心、强化服务。紧贴县委、县政府的重大战略部署和重大决策,谋划工作,确定重点,努力在全县经济社会发展中发挥更大作用。牢固树立宗旨意识,不断健全能办事、快办事、办成事的服务体系,主动为人才和用人单位排忧解难,提供方便快捷优质的服务。
3、夯实基础,提高效能。注重基本制度建设,实现人事各项工作职责清晰、程序明确、要求具体、运转有序。积极推进人事系统政务公开,规范政务公开的内容和程序,打造阳光人事,提高工作效能和水平。
二、做好公务员法的落实,强化了公务员队伍建设
1、公务员登记工作平稳有序。根据《中华人民共和国公务员法》及xx发{XX}7号文精神,经各单位申报,县委组织部,县人事局的共同审核,xx县行政机关共有1178人符合公务员登记,并已登记。参照管理事业单位和县直单位需要列入参照管理的,正在按省、市要求办理。
2、完成了XX年公务员考录工作,经过笔试、面试、考核,今年我县共录用公务员37人,其中党群部门2人,县直和乡镇33人。
3、XX年三支一扶工作我县招募高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫共计29名,根据要求,我们认真做好了工作,已落实好县三支一扶单位,其中支教10名,支农5名,支医10名,扶贫4名。
三、进一步加强人才工作,为各级引进人才服务。
我局坚持依法行政,为民服务的宗旨,为各单位引进急需人才服务做好工作。半年来,与有关单位一道,引进各类人才充实各单位。引进专业技术人才。为充实我县教育、卫生队伍,通过公开招聘方式,与县教体局、县卫生局一道,组织报名、考试招聘教师、医疗工作者。今年,协助卫生局为县直医院,乡镇卫生院招聘医护人员,计划招聘80人,参加报名335人,实际参考329人,日前正在进行考核确认;县教体局今年计划招聘中、小学教师222人,其中高中教师49人,初中教师18人,小学教师150人,幼师4人,特教1人,日前正在对高中教师选聘进行笔试和面试。
四、落实适当提高企业军转干部生活补助精神
认真贯彻落实好南昌市人事劳动和社会保障局、财政局《关于做好贯彻落实xx府厅发{XX}17号文件适当提高企业军转干部生活补助等工作的实施意见》(xx字{XX}36号)精神,切实做好适当提高企业军转干部生活补助等工作,我县共有军转干部61人,月补助12851.48元。
五、继续深化事业单位人事制改革
1、稳步推进机关事业单位工资收入分配制度改革。做好工资制度改革的组织实施工作。举办工资制度改革培训班,督促、指导乡镇做好机关事业单位工资制度改革各项工作,以及县本级机关事业单位工作人员工资套改的审核审批工作。
2、完成了XX年度机关、事业单位工作人员考核和年报统计工作。全县机关科办员、工勤人员共154名。其中科办员114人。工勤人员40人,优秀13人,称职139人,未定等次2人。全县事业单位共参加考核2601人,优秀87人,称职2506人,不称职2人,未定等次6人。
3、完成了我县事业单位岗位情况调查摸底工作。岗位设置是事业单位人事制度改革的重要环节,是事业单位工作是按岗聘用,以岗定薪的前提条件和基础。我县参与调查摸底的事业单位共69个,其下属子单位431个,编制人数9383人,实有人数9878人。
4、根据市人事劳动局核定的高、中、初级专业技术职务结构比例和单位的实际需要,完成了XX年专业技术人员的高、中、初级职务聘任工作。在坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则下,对全县的专业技术人员从德、能、勤、绩四个方面进行了年度考核。对全县专业技术人员从1993年以来的年度考核进行了输理,把年度考核中的基本称职,不称职和聘期、续聘工作进行了审核。
上半年工作总结——新人视角
初入公司,一切都是新鲜的,也是陌生的。从校园到职场的转变,让我在最初的日子里有些手忙脚乱。经过上半年的工作与学习,我逐渐适应了这里的工作节奏,也对公司文化和业务有了更为深入的了解。
一、工作内容的理解与掌握
在入职初期,我主要参与了几个项目的基础工作,如数据整理、文件传递等。这些看似简单的工作,却让我对公司业务有了初步的认识。通过与同事的交流和项目的执行,我了解到每个环节的重要性,以及团队合作的力量。在此基础上,我逐渐开始接触更核心的工作内容,如方案策划、市场调研等。在参与这些工作的过程中,我遇到了不少挑战,但在同事的帮助下,我克服了困难,也提高了自己的业务能力。
二、团队协作与沟通能力的提升
公司的工作不是单打独斗,而是团队协作。在这半年里,我深切体会到与同事有效沟通的重要性。有时,一个简单的问题,如果表达不清或理解有误,可能会导致整个项目进度受阻。我特别注重与团队的沟通,尽量做到清晰、准确、高效。同时,我也积极参与团队活动,增进与同事之间的友谊,这为日常的合作创造了良好的氛围。
三、职业技能的学习与自我提升
工作不仅仅是完成任务,更是不断学习的过程。为了更好地适应公司的工作要求,我在业余时间参加了不少培训课程,学习了新的技能和方法。我还经常阅读行业相关的书籍和文章,了解市场动态和前沿技术。通过这些学习,我不仅增强了自己的专业素养,还为公司带来了不少新的思路和建议。
四、工作中的不足与反思
虽然取得了一些进步,但我也意识到自己在工作中还存在不少不足之处。例如,我在处理突发事件时显得不够冷静,有时会对一些小问题过于焦虑。我在时间管理方面仍有待加强,需要在忙碌的工作中更好地安排自己的时间。
五、未来工作目标与计划
针对上半年的工作情况及自己的不足之处,我设定了下一阶段的工作目标:提高自己在面对突发事件时的应对能力,学习冷静处理问题的方法;加强时间管理,提高工作效率;希望能在某个专业领域形成自己的特色,为公司创造更多的价值。为此,我将制定详细的行动计划:多参与紧急事务处理,从中总结经验;采用时间管理工具辅助工作;选择一个专业方向深入钻研,争取在该领域达到专业水平。
X年,我区人才工作坚持以科学发展观为指导,牢固树立“人才是第一资源”的工作理念,紧紧围绕构建社会主义和谐社会、落实新农村建设人才保障工程、推进社会主义新农村建设的重要部署,大力实施人才强区战略,整合人才工作资源,紧抓培养、吸引两个环节,切实加强人才队伍建设,促进全区经济社会又好又快发展提供坚强有力的人才支撑和智力保障。
一、全面学习贯彻各级人才工作会议精神,明确工作责任。
继中央、区、市召开了人才工作会议之后,为了提高认识、统一思想、明确任务、推动工作,我局组织召开了全体工作人员学习会议,学习了《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》。通过学习、宣传来营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境,为大力实施人才强县战略,落实党管人才原则打下良好的基础。
根据《xx区“”人才发展规划》对分解到我局的每一项工作任务,确定了一位副局长为具体的负责领导、综合计划股和社会事业股为配合股室。我局还认真积极参加人才工作领导小组成员单位和责任单位联席工作会议制度,在联系会议上加强协调配合,共同推进行动计划落实。
二、创新培训机制,提高人才素质
根据各级会议的要求,以建设创新型、实干型、知识型、专业型社会人才为目标,加快整合培训资源,构建了干部和人才培训的“高速路”,使干部和人才培训工作走上了“快车道”。
一是整合资源抓培训。整合培训资源,搭建培训平台,充分发挥各级职中及完中在人才队伍建设中的基础作用。全年共实施校舍改造和布局调整工程项目22校,区一中改扩建二期、职业技术学校异地迁建和潞江热区民族职业高中新建工程等有序推进,区职教科研楼开工建设,使人、财、物资源实现合理配置。
二是积极支持规模化培训。按照大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求,积极鼓励各部门开展人才培训工作,做好培训项目的核准,培训对象由各级党政干部向专业技术人才、企业经营管理人才、农村实用人才和各类社会人才不断延伸,完成农村实用技术和劳动力转移培训207期,8.79万人次,其中社会人才培训86期,计划培训各级干部、各类人才18300人,累计培训5177人次,形成了大规模培训、高效率运行的培训工作机制。
三是人才工作环境进一步优化。
人才的创业环境包括金融保障,项目支持,风险投入,教育培训等,我区为吸引人才是提供了大量的优惠政策,如:土地征用、贷款、户籍等,我局积极发挥好服务协调作用,积极跟进项目引进,为人才的创业搭建好服务平台。
三、加大柔性引才力度,大力集聚各类优秀人才
鼓励用人单位,特别是工业单位,以岗位聘用、项目合作和人才租赁等方式引进人才和智力。鼓励和引导企业、社会加大对人才培养和科技创新的投入,形成多元化的人才工作投入机制。
一年来,我局认真完成领导安排的各项任务,在取得可喜成绩的同时也有不足之处。在今后的工作中,我局将锐意进取、开拓创新,努力把工作提高到一个新的水平,以崭新的姿态迎接新的工作。
近年来,我局按照市委、市政府人才工作的总体部署,以服 务我市经济结构调整和产业转型升级为人才工作的总体思路,不 断加大引进高层次、紧缺专业人才力度,紧密结合经济社会发展 的重点领域和产业导向,积极开展引进国外智力和技术工作,加 强政策引导,完善制度措施,不断优化人才发展环境,为加快经 济社会发展提供了人才保障和支持。 一、主要做法
1.不断优化人才发展环境。积极研究制定引才政策,完善制 度措施,为引进各类人才创造良好的政策环境。
一是先后制定出 台了《酒泉市引进高层次人才暂行办法》和《市直中学大中专院 校和医院引进优秀人才工作实施细则》等指导性文件,从引进人 才的待遇、形式、程序、考核管理、配偶就业、子女入学、住房 等方面出发,为引进专业技术人才提供了政策保障。二是把公务 员队伍建设、专业技术人才队伍建设、技能人才队伍建设纳入酒 泉市人力资源和社会保障事业“十二五”发展规划,明确了人才 引进、国外智力引进和人才管理服务等方面的目标和任务。三是努力在全社会营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造” 的浓厚氛围,每年有计划地组织一部分优秀人才到境内外学习考 察,开拓视野,增长见识,学习借鉴发达地区的人才发展和培养 模式,为人才工作的创新发展提供了借鉴。 2.大力开展人才引进和公开招聘。会同各行业主管部门,积 极引进急需紧缺专业技术人才,补充了教育、卫生、农牧等经济 社会发展重点领域人次不足的问题,xx 年,在制定出台的《关 于贯彻落实甘肃省事业单位公开招聘人员暂行办法的实施意 见》中,对紧需紧缺人才的引进给与了充分考虑,对具有硕士研 究生学位以上的优秀人才、 具有副高级以上专业技术职务任职资 格的人员、符合市上有关引进高层次人才条件的人员,经审批同 意可直接考核招聘。几年来,在全市进行的各类公开招聘中,为 酒泉中学、职业学院、市医院、敦煌市、肃州区等事业单位考核 引进硕士研究生 95 名, 拟引进 xx 年教育部直属师范类院校免 费师范生 15 名。 3.高度重视引进国外智力工作。 坚持 “服务发展, 注重实效” 的引智工作思路,围绕“6+2”振兴工业行动计划和“一特四化” 现代农业产业思路,积极为各类企业、科研单位引进国外专家、 先进技术和管理理念,解决我市优势产业发展的瓶颈问题。近年 来,共执行引智项目 68 项,引进外国专家 150 多人次,建立了 省级引智成果示范推广基地 1 个,组织实施出国(境)培训项目19 项, 培训各类专业技术和管理人员 100 多人次。 利用国家引智 资金,成功地为各类企事业单位解决了多项技术难题,引智工作 走在全省前列。xx 年、xx 年分别荣获省人社厅“全省引进 国外智力工作先进集体” 。 4.注重人才队伍发展的调研分析。加强对人才队伍的总量、 结构和分布情况的比照分析,建立了各类专家、省市人才工程人 选、机关公务员、企业军转干部、专业技术人才、技能人才以及 高校毕业生就业项目信息库,为人才队伍建设、人事制度改革和 高校毕业生就业提供了决策依据。紧紧围绕市委“6+2”振兴工业 行动计划,组织人员开展企业需求普查,建立了全市企业需求人 才信息库,为引进和推荐各类人才到企业就业提供了依据。几年 来,推荐到市内各类企业的急需紧缺专业毕业生 236 名。xx 年,按照市委人才办的安排部署,组织开展了市直事业单位急需 紧缺人才摸底调查,从摸底调查的情况看,近期市直事业单位急 需紧缺专业技术人才数为 65 人。
二、存在的问题 一是我市已出台了《酒泉市引进高层次人才引进办法》 ,但 在引进人才重要性和必要性的认识上不够充分,尚未形成浓厚的 社会氛围, 全社会共同参与, 各部门协调配合的机制还不够健全, 在执行力度、财政投入比重和政策保障方面的力度还有待加大; 二是引进的人才还是以教育、卫生、农牧等社会发展领域的硕士究生为主,从事前沿开发、高新技术领域的工作的人才极少, 适合我市经济发展方向的新能源产业人才、 经营管理型和科技人 才更是严重短缺;三是人才引进主要还是以事业单位为主,企业 人才引进工作需要加大政策支持力度;四是引进人才的政策宣传 还不够到位。
三、工作打算 下一步,我局将以认真贯彻落实《酒泉市中长期人才发展规 划(xx—xx 年) 》为目标,以落实《关于加快引进急需紧缺 人才的意见》及七个配套办法为重点,重点做好以下几项工作: 一是紧紧围绕“两抓整推”总体部署和“6+2+3”振兴工业行 动计划,与重点企业、接续产业和关键技术领域相对接,研究制定 《酒泉市引进高层次急需紧缺人才认定办法》和《酒泉市引进高层 次急需紧缺人才配偶就业安置办法》 ,引进一批领军型创业人才、 一批高层次技术人才和一批优秀毕业生。重点加大对风光电、装备 制造、节水材料等重点产业,啤酒原料、种子、洋葱等农产品深加 工行业领域和教育、卫生、农业等经济社会发展重点领域的紧缺人 才引进力度。 二是以“6+2+3”现代产业体系为依托,适应工业化、城镇 化和农业产业化发展需要,不断壮大专业化高技能人才队伍,围 绕新能源产业发展,为酒泉职业技术学院、工贸中专等市内院校招聘引进一批新能源产业相关专业教师, 培养和带市内重点企业 高技能人才队伍建设和发展。 积极组织企业赴外招聘和举办各类 专场人才招聘会, 面向省内外招聘一批企业急需紧缺的优秀人才 和理工类高校毕业生,组织实施“千名大学生企业就业计划” , 鼓励和吸引大学生到我市新能源企业就业。 三是坚持“服务发展、注重实效”的引智工作思路,继续加 大制种、蔬菜、果品、养殖等优势特色产业方面的引智项目,组 织实施好引进的国外技术、管理人才项目,引进农业新品种、新 技术,对产业发展开展技术指导,解决技术难题。今年,计划引 进外国引智项目专家 12 人次,引进外籍教师 13 人次。围绕重点 产业,加大 xx 年度引智项目的征集和申报力度。 四是加大政策宣传力度。目前,市委人才工作领导小组已牵 头并协调成员单位研究制定了我市加快引进急需紧缺高层次人 才的意见和配套实施办法。我们要及时通过酒泉人才网、甘肃日 报、酒泉日报等媒体进行广泛的宣传推广和解读,积极动员各类 急需紧缺高层次人才来酒干事创业。 要联系部分重点高校宣传我 市的引才政策,组团参加省内外高新人才招聘会,为我市引进人 才做足做好政策宣传。通过《西部人才》杂志,及时宣传人才引 进工作的最新动态,促进了各单位之间的相互交流与学习。
今年以来,在县委和市委组织部的坚强领导下,开江县组织工作始终按照“围绕中心大局、突出重点难点、坚持求实务实、追求模范过硬”的总体要求,坚持问题导向,注重系统谋划,实施统筹推进,积极为“实现科学发展、建设幸福开江”选干部、配班子,建队伍、转作风,抓基层、打基础,各项工作取得了初步成效。
一、突出为民务实清廉转变作风,教育实践活动扎实开展
把开展党的群众路线教育实践活动作为首要政治任务和2014年党建中心工作,认真履行“双重责任”,聚焦“四风”、务实重行,引导党员干部转变作风、深入基层服务群众。一是坚持“规定动作”不走样,用整风精神抓作风建设。坚持从严审方案,活动启动前,“三上三下”征求基层意见,反复制订完善全县“1+10”总体方案。坚持“问题不找准不放过、目标不明确不放过、措施不具体不放过”原则,从严审定参学单位实施方案,防止活动跑偏走样。坚持从严抓督查,组建12个督导组,对督导单位开展定期督查、定期评定“好、中、差”,实行双周通报、末位述职,增强紧迫感,防止走过场。坚持从严正风纪,在省委确定的9项突出问题基础上,结合开江实际,新增“文山会海、铺张浪费、干部“走读”、 在行政管理和服务中将中介组织(协会)收费作为前置条件、打牌赌博”5项突出问题,出台“9+5”专项整治方案,先后立案查处典型案件13件,纠正“四风”问题45件,给予党纪政纪处分11人。二是突出“以上率下”作示范,用领导带头促整体推进。县“四套班子”领导建立联系点50个,分层联系到县级部门、乡镇和村(社区)。县委常委班子成员带头参加学习讨论、征求意见、查摆问题、自我剖析,带头整治“四风”问题,带头到联系点指导活动开展,示范推动全县活动整体推进。三是注重“开门开放”搞活动,以群众满意为第一标准。始终坚持“让群众知晓、让群众参与、让群众评判”,通过召开民情恳谈会、服务对象座谈会、现场评议、设立意见箱、开辟互动平台、设立专线电话等多种方式,征集各方面意见建议12000余条。邀请30名“两代表一委员”、群众代表等社会各界人士组建社会监督组,负责列席重要会议、参加风气测评、开展明察暗访,形成倒逼机制,将活动效果评判权交给群众。四是推行“入户五四工作法”,打通服务群众“最后一公里”。立足全对口联系“全覆盖”,全县1.1万余名财政供养人员与14万余户常住普通居民户建立“点对点”联系。大力推行“入户五四工作法”, 引导干部职工入户开展“四问访谈”(问衣食冷暖、问突出问题、问产业发展、问建议意见)“面对面”听取民声,建立“四本台账”(民生诉求台账、困难群众台账、稳定工作台账、“四风”问题台账)准确把握群众诉求,开展“四送活动”(送政策、送信息、送资金、送技术)实现民情全掌控,推进“四大工程”(基础建设工程、增收致富工程、优质服务工程、文明教化工程)实现民忧全化解,展示“四种新风”(求真务实之风、亲民为民之风、艰苦奋斗之风、清正廉洁之风)实现民心全凝聚。对入户过程中发现的矛盾和问题,建立一般问题随调随处、疑难问题包案化解、共性问题联合办理三大机制,实行“村级每月、乡镇每两月、联系部门每季度、县级联系领导每半年”收集处理问题及建议,直到群众呼声变掌声、怨气变满意。通过实施“入户五四工作法”,干部职工把身子扑在基层、把心思根植群众,全县送资金28.19万元,协调解决创业贷款1000余万元,救助困难党员481人,解决群众生产生活实际困难和具体问题2.83万件。
二、围绕改革发展全局排兵布阵,班子队伍建设全面加强
坚持20字“好干部”标准,落实从严治党治吏要求,突出思想政治建设和能力提升,不断创新干部“选、育、用、管”机制,激发干部干事创业热情。一是深化《条例》学习贯彻。深入学习宣传贯彻新修订的《干部选任条例》,以“领导干部熟悉、组工干部精通、党员群众了解”为目标,编印下发学习读本1000册,邀请市委组织部领导举办专题讲座,通过新旧《条例》对照学,确保入脑入心。结合新《条例》精神,进一步修订完善和优化干部选任流程,及时废止干部任职年龄界限、破格提拔等一系列与《条例》精神不相适应、不相符合的政策规定。二是优化干部选任机制。根据单位岗位需求,建立“学历结构优、年龄结构优,经济发展型、社会事务型、执法监督型、政务综合型、党委群团型”领导班子结构模型,实现了班子结构变化情况“月更新、季分析”,为加强领导班子综合分析研判和结构模型化管理提供了依据。以组织部长到单位谈心谈话“全覆盖”为目标,定期开展领导班子运行情况调研,倾听干部心声、疏导干部情绪、识别干部特征。截至6月,组织部长已对全县20个乡镇、26个政府工作部门的425名领导班子成员进行了谈心谈话,为准确把握班子队伍现状、科学选人用人提供了依据。三是细化干部考核管理。着眼干部考核评价差异化,探索建立《开江县领导班子和领导干部年度综合考核评价办法(试行)》,从年度目标绩效考评、民主测评、奖惩审评、廉政责评四个方面加强领导班子和领导干部综合评价,着力破解“唯票、唯分、唯GDP、唯年龄”问题。深入开展违规选用干部、违规经商办企业和违规兼职、干部“走读”三个专项治理行动,以交流调整等方式,消化5个超职数配备领导干部,免去4名党政领导干部在企业的兼任职务;通过定期督查和县级财力向乡镇倾斜、干部任用向一线倾斜,着力激发乡镇干部干事热情,干部“走读”问题得到根本遏制。突出加强“一把手”管理考核,通过召开县委全委会、县委常委会、全县领导干部大会,不定期对乡镇党委书记、部门主要负责人进行民主测评,对连续两次测评均排在末三位的进行组织调整。四是强化年轻干部培养。出台《开江县面向全社会公开遴选优秀干部和人才工作实施方案》,实行“三三制”遴选培养办法,严把优秀年轻干部遴选“资格审查、笔试、结构面试”三道关口,采取“党校理论培训、高校专业培训、挂职实践锻炼”三种方式,强化“教学秩序管理、学员自我管理、全程跟班管理”三个管理,将公开遴选的40名优秀年轻后备干部纳入重点培养对象,40名乡(科)级优秀年轻干部已全面完成县委党校理论培训和西南大学专业培训,对4名条件成熟的优秀年轻干部及时提拔重用到关键岗位。深入开展“五个一批”实践锻炼,着眼梯次培养,先后遴选25名优秀年轻干部开展“双向互派”、“双向交流”挂职锻炼,选派50名年轻干部到重大工程、重要项目、重点工作一线和落后村(社区)摔打历练,推荐选派2名年轻干部人才赴藏区开展援助服务工作,选派20名大学生村干部到综治、维稳、信访等群众工作重点部门锻炼,公开招录133名干部人才到事业单位工作。
三、对接基层现实需求固本强基,基层组织活力有效激发
牢固树立“发展是第一要务、党建是第一保障”工作理念,紧扣服务型党组织建设,主动对接基层需求、回应群众期盼,努力在联系服务群众“最后一公里”的薄弱环节寻求突破。一是常态开展基层党组织分类定级,破解“安于现状”问题。深化拓展“组织覆盖”行动,深入开展基层党组织“三分类三升级”活动,科学评定级次,建立管理台账,对134个先进党组织、291个一般党组织、39个后进党组织,分类实施“旗帜工程、提升工程、转化工程”,促进整体晋位升级;对党组织级次实行定期评定、动态管理,切实增强先进党组织进取意识、一般党组织紧迫意识、后进党组织危机意识。二是聚焦基层“三化”现状,破解“活力不足”问题。针对基层“党组织功能弱化、带头人年龄老化、党员素质退化”现状,大力实施“一村一名新党员”计划,对连续2年未发展党员、没有35岁以下党员、党员平均年龄超过55岁以上的村党支部,分别建立“三级预警”台账,及时对党组织负责人进行谈话预警;创新入党积极分子积分考核办法,坚持动态考核和公开评议,严把入党关口,优化党员发展源头;加大农村后备人才培养力度,建成200余名村级党员干部后备人才库;实施无职党员设岗定责,引导无职党员在科技示范、信访维权、环境保护等不同岗位上发挥作用;充分发挥远程教育站点作用,实施村干部轮流坐班制度,不断拓展村级组织活动场所功能;依托县移动通信公司建立短信平台,广泛宣传基层党建特色做法和先进典型,不断弘扬新风正气。三是深化党内人文关怀,破解“氛围不浓”问题。用好用活80万元党内救助资金,实行定额补助动态管理,对享受定额困难救助的党员进行定期回访,发放困难党员和干部职工贫困家庭救助资金30余万元。热烈庆祝建党93周年,集中开展“庆祝大会、典型表彰、走访慰问、重温誓词、经点回放、知识竞赛、主题座谈”七个一活动,进一步凝聚推动改革发展正能量。“七一”前夕,对10个先进基层党组织和111名优秀党员、老党员、困难党员进行集中走访慰问,表彰优秀基层党组织40个、优秀党员53名、优秀基层党组织书记30名,形成了你追我赶、争先创优的浓厚氛围。四是扎实推进社区“双报到”志愿服务活动,破解“服务不优”问题。深入开展“走基层、解难题、办实事、惠民生” 和“万名干部直接联系服务群众”活动,引导鼓励机关党组织和在职党员到社区报到,主动认领公益服务岗位,推行“党员义工日”,采取结对服务、“小心愿”服务、菜单服务、派单服务、集中服务、组团服务等方式,广泛开展各种志愿服务活动,把志愿服务情况作为党组织和党员民主评议、评先评优的重要依据以及干部“德”的考核的重要内容。
四、紧扣人才强县战略布局引才,区域人才洼地加速构建
围绕人才兴县战略,聚焦我县经济社会发展“223”三大核心任务,坚持外引内育,着力破除制约县域经济社会发展的人才瓶颈。一是实施“五大工程”,形成人才集聚洼地。实施高层次人才集聚工程,深化“千名硕博进达州”行动,对接我县产业发展需求,大力实施柔性引才,共引进天然气化工、商贸物流、金融、五金工模具、企业管理等产业急需人才5名。实施“开商”企业家培养工程,组织企业经营管理人才集中开展岗位培训、挂职锻炼,邀请10专家学者到企业交流座谈培训2次,培训35人次;优先支持优秀“开商”企业家申报人才项目3个。实施创新创业扶持工程,整合人社、教育、科技、经信、团县委力量,加大高校毕业生创业指导、创业培训和创业资助力度,建成高校毕业生就业见习基地4个,促进高校毕业生实现创业14人,发放创业小额担保贷款200万元。实施专业人才支持工程,不定期组织教育、卫生、旅游、农业科技和社会工作等领域专业人才到基层生产一线开展技术咨询、讲学等援助服务,帮助基层人才提能增智。实施硕博人才成长工程,对实际工作能力和品德表现突出的人才,加强岗前培训、在职学习、轮训轮岗、挂职锻炼、双向交流,促其成长。目前我县集中引进的40名硕博人才中,已有12人走上中层干部岗位,2人到乡镇挂职锻炼,1人交流到乡镇任职。二是依托“三大基地”,促进人才加速成长。依托人才培训基地孵化本土人才,充分发挥县委党校、开江中学、县职业中学和相关职能部门人才培训基地作用,重点组建油橄榄、银杏两大产业专业技术人才队伍,全县232名专业技术人才与服务对象结成了“1+1”长期帮带对子,着力培育“土专家、田秀才”。依托人才示范基地形成带动效应,全力打造雪峰现代农业园区、四川峨城杀菌钱包公司等7个人才示范基地,充分发挥开江产业园区基础设施、配套设施和企业服务优势,促进人才向产业集聚、向项目集聚、向园区集聚。依托人才实践基地促进技能提升。加快推进开江“五金工模具制造业人才小高地”建设,致力“名医锻造工程”、“名师培养工程”、“名师工作室建设工程”,加大农村经纪人培养力度,引导各类人才到基地开展实践锻炼,促进人力资源向人才资源转变。三是完善“三大机制”,促进人才作用发挥。建立工作保障机制。出台中、长期人才优先发展规划和人才培养、引进和管理办法,核定人才周转事业编制50名,县财政拨付80万元人才开发专项资金,确保人才工作有编制、有人员、有资金。建立人才关怀机制。实施各级领导干部联系优秀人才制度,发放《领导干部联系优秀人才情况反馈卡》,建立人才代表座谈、组织部长访谈、党员干部交谈制度,完善人才考核、休假、体检办法,不定期举办优秀人才联谊会,协助解决引进人才在食宿、配偶就业、子女入学等方面的现实困难,着力消除人才后顾之忧。建立人才激励机制。不断加大人才工作和优秀人才宣传力度,定期开展优秀人才评选表彰活动,评选表彰人才开发示范单位10个、优秀拔尖人才15名,优秀人才示范岗15名。在人才队伍中专项开展群众路线教育实践活动,创新“春风复苏”、“安全随行”、“技能比武”等八大载体,促进人才作用充分发挥。
五、狠抓组工文化建设塑造品牌,模范过硬形象有力彰显
紧扣“建设讲政治、重公道、业务精、作风好模范部门”目标,认真践行“五个特别”,破除神秘感、消除距离感、铲除优越感,真正把组织部门打造成为党员干部可亲可近的“家门”。一是着力打造“正气组工”。着力强化外部监督,建立完善部风监督员制度,聘请10名作风正派、敢于直言的`社会人士,通过定期座谈、电话征询、网络信箱等多种方式广泛收集意见建议,准确把握社会对组织部门的评价。着眼激发内生正气,常态开展“组工讲坛”活动,围绕“讲清楚一件腐败案件、讲明白一条廉政格言、讲透彻一句人生警句”,引导组工干部人人上讲坛,促进正气养成,有效传递“正能量”。二是着力打造“亲和组工”。立足“三个之家”,搭设有效沟通桥梁,以谈心谈话“全覆盖”为目标,按照干部管理权限,对所有科级干部进行“一对一”的谈心谈话,给干部搭建谈思想、谈工作的平台,提供提建议、提要求的机会。积极鼓励干部向组织讲真话、讲实话、讲心里话,全面了解干部履行工作职责、完成工作任务情况,掌握干部思想情绪和意愿要求,倾听干部意见建议,让干部把组织部当“娘家”,把组工干部当“娘家人”,切实感受到组织部门“家”的温暖。三是着力打造“服务组工”。优化常态服务机制,认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制,喊响“不让工作事项因我而延误,不让工作差错因我而发生,不让集体形象因我而受损”,模范开展党的群众路线教育实践活动,带头践行“入户五四工作法”,19名组工干部与380名群众结对连心,常态开展组工志愿者服务和公益岗位认领活动,引导组工干部走出机关,深入基层。健全党内关怀和帮扶机制,着力解决党员群众实际问题和困难,树立了组工干部可敬、可亲、可信的良好形象。
下一步,我们将紧扣市委“三大总体战略工程”和开江县委“223”三大核心任务,深入贯彻落实中央和省、市组织工作及组织部长会议精神,全面抓实党的群众路线教育实践活动这一首要政治任务,围绕领导班子思想政治建设和能力建设这一主线,突出“干部管理监督、干部教育培养、服务型党组织建设、党员队伍建设、人才队伍建设”5大重点,突破“基层党员素质退化、带头人队伍老化、党组织功能弱化、村(社区)活动阵地建设滞后、远程教育站点作用发挥不充分”5大难点,为“推动科学发展、建设幸福开江”夯实组织基础。
导语:
克难攻坚 务实奋进 周全进步经济运行质量 各位带领: 根据7月1日公司召开中期经济工作集会要求,××分公司当真落实集会精神,贯彻××总讲话内容,当真进修“五大计谋”安排任务,以集会精神为教导,根据分公司实际,探讨订定分公司下半年工作筹划,现就200X年上半年工作作以总结,并对下半年工作设想作以报告请教。
1、
上半年工作回顾 上半年,×××分公司紧紧环绕公司年度工作整体要乞降出产策划指标,联合协作,互助竭力,始终保存了精良的成长势头。经过议定“三抓三兑现”,本年1~6月份我们估计结束产值1.36亿元,钢布局制安近1万1千吨,上缴利润、办理费320万元,部分指标已提早结束了全年任务。
(一)
抓开辟策划,兑现市场竞争本领连续提拔 第一,优化策划构造机构,强化策划人员的交易本领和法制见解,加强防备风险、遁藏风险的本领。我们建立起一整套行之有效的策划办理模式并对扫数策划外业人员进行交易本领培训,使策划步队真正阐扬企业经济运行中的龙头效用。 第二,强化策划办理意识,把“连续巩固的进步符合质量标准的产品;连续连续的供给满足客户要求的办事”作为策划工作的主打和宣扬方向。经过议定宣扬××公司特级天资和×××一级天资优势,进步配置和系统办理的优势,优良产品和优良办事的优势,让更多的客户明白、承认我们,以扩大企业的驰名度,进步市场的占有率。本年1~6月份,我们共承揽项目8项,公约额15336万元,比客岁上半年同期增加120%。此中:自揽项目4项,公约额3569万元,占承揽任务总量的23%。 第三,以产品研发和科技立异给策划工作供给丰富的技巧赞成。年初,我们引进一条H型重钢出产线,进步了产品的费效比,办理出产瓶颈。经过议定开辟新产品,扩大新产品的利用,进步我们企业的竞争气力。上半年,我们技巧立异课题——新型屋面弧形板和金属压花平挂复合墙板,在××××等多项工程中投入利用,不但质量符合要求,并且弥补了本地的空白。同时,也兑现了利润最大化。
(二)
抓项目办理,兑现企业效益连续增加 根据客岁跨转任务和上半年重点工程相对集结的实际环境,我们从年初入手下手,环绕出产配置完好、技巧人员到位、材料供给富裕等方面进行了富裕的筹办。在自动践诺项目经济责任制的前提下,我们连续美满项目内部的岗亭职责,建立起一整套责、权、利相联合的项目本钱办理轨制,进步全部办理人员在出产各关键上自动交圈,彼此补充的办理意识,式样公道的施工构造计划,优化方案,以教导项目部公道利用人力、物力、财力,以最低投入满足公约要求。 上半年,我们同时面对××××三项重点工程,这三项工程的钢布局制安总量相称于200X年全年的任务量,并且对钢布局部分都有详细的工期要求。如××××工程,我们从***月底入手下手进行建造,用时90天,建造钢梁****根,钢柱****根,共结束钢布局建造****余吨,产值近1亿元。项目班子更是本着“加强现场办理、抓好工程进度、确保工程如期交竣”的总目标,迎难而上,克服施工进程中呈现的各种坚苦,从200X年*月*日入手下手钢布局主体吊装至*月*日主体封顶,提早5天结束主体钢布局吊装任务,又一次成为**公司的“亮点工程”。
(三)
抓人才构筑,兑现两个文明构筑同步进行 200X年,我们在大力大举引进人才的同时,下气力建立人才的本领导向、事迹导向、成绩导向机制,把好的优秀的人才留下,把企业内部有本领、有潜力、品格好的人才开掘出来,加以重用。环绕人才构筑,我们重点从“理才”和“留才”上下工夫,集体筹划,分步落实了五项工作: 一是,斗胆启用已经成长成熟的青年人才。我们建立了以“恭敬、成长、鼓励、束厄狭隘”四要素为根本内容的人才资本办理轨制,加大“推优上岗”工作力度。在上半年新一轮中层干部聘用中,8名青年人才进入紧张办理岗亭,成为分公司独当一面的中坚气力。上半年×××四个重点项目均由青年项目经理构造施工,扫数兑现了预期的工作目标。 二是,加大力大举度引进吸纳外部优秀人才。重点是预算、计划、项目办理人才。在人才引进方面,我们采纳两条腿走路,最终以观察、磨合为主,引进成熟人才;其次以培养为主,引进应届毕业生。在2004~200X年度公司展开的导师带徒活动中,我们在工程、计划、预算、技质、车间等关键岗亭建起了六对导师带徒岗,现已初步构成了师傅倾慕教,门徒当真学的比学赶帮氛围。 三是,履行声誉鼓励轨制,大力大举选树优秀典范。经过议定公司、分公司系列表扬活动、“星级员工”评比活动、“岗亭妙手”比赛活动等载体,鼓励员工爱岗敬业的进步意识,让广大员工进修身边的进步典范,掀起比、学、赶、超的竞争高涨。在以创先争优为载体的各种比赛活动中,我们将评优重心向青年人才倾斜,鼓励他们奋发向上。在200X年度分公司评出的12名最好员工中,青年人8名,占了最好员工总数的三分之二。 四是,坚定“以工钱本”,营建人才强企的文化氛围。经过议定以活动宣扬造势,党政工团齐抓共管,增加经济工作的“文化含量”,加强了企业的亲和力向心力,加强了“以钢的意志打造钢的企业”的凝集力,使企业文化构筑在“充裕文化糊口生涯”和“加大宣扬力度”等平台中成长和立异,并以文化立异鞭策轨制立异、办理立异和科技立异。 五是,富裕阐扬载体效用,加强“形象”工程构筑。我们环绕轨制立异、文明建立、提拔企业形象等方面进行周全筹划,在内抓办理、外塑形象进程中,建立了精良的雷同机制,抓好员工步队的风格构筑,营建文明规矩的精良风尚。同时,集体筹谋带领形象、员工形象、产品形象、质量形象、安定形象、诚信形象,让企业的形象本钱升值。
2、
下半年工作设想 下半年,我们要经过议定强化办理,践诺项目全责承包制,来加强企业市场开辟本领,在进步经济运行质量,出力打造核心竞争力上下工夫。当真落实××总讲话精神,履行“五大计谋”安排要求,以中期经济工作集会为新的入手下手,以新的思路谋求新的成长。我们要在以下四个方面有新的办法,来促成钢布局分公司各项工作迈上新的台阶。
(一)
在加强企业市场开辟本领,加大策划力度上,有新的办法。 一要,联合公司“大策划计谋”,凸起企业特点,连续有重点、有针对性地加大“三外一滨海”的项目承揽力度。坚定以求真务实的立场,冷静的分析市场,肯定企业本身的气力和在市场中的位置。进一步密切存眷市场动态,当真分析市场趋势,根据市场需求,把注意力更多地放在资金气力丰富、回款本领好、社会感化大、利润高的项目上。经过议定当令转换策划模样,富裕开掘市场潜力,下半年,我们在承揽任务种类上,要向重钢、非标行业上成长,为企业篡夺更大的利润空间,为分公司策划工作稳步提速,加快成长做好结壮的工作。 二要,强化全员策划意识,大力大举宣扬“四精理念,即细致的计划、高雅的办理、高雅的产品、精诚的办事”的策划理念。使得全部员工明白策划工作不但仅是策划科的工作,不但仅是投标作标书的工作,而是全部员工的任务,是做好每一件工作的任务。兑现全员策划模式,富裕阐扬企业每一名员工的自动性,以加强钢布局分公司在市场竞争中的集体气力。坚定诚信策划,靠优良的产品、优良的办事去博得市场、博得诺言、博得效益。坚定换位思虑,包管在施工程质量,为业主供给如意的办事,强化施工人员“每个在施项目都是新入手下手”的策划意识,成长和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋侪,获得一批新的策划信息。 三要,利用社会一切可利用的干系、渠道,进一步拓展、扩大市场。坚定利用一切可以利用的前提,大力大举宣扬公司集体优势和综合气力,开通信息渠道,成长巩固策划客户和加工渠道,扩大信息储蓄量。包括外埠人员、外单位人员在内,构成一支分公司的外围策划步队,以此,扩大企业的感化力和信息渠道,构成巩固的策划渠道,篡夺自揽任务的比率调整至主导位置,在进步市场占有率的同时,进步企业经济效益 四要,进一步加快新产品、新技巧的研发工作,为策划工作供给不懈的动力。下半年,我们还要加大新产品、新技巧探讨的投入力度,以最大限度地满足甲方需求为目标,进一步加强对业主的创设要乞降消操心理的查看分析,渐渐践诺新产品开辟“出产一代、储蓄一代、研制一代、构思一代”的模式。
(二)
在项目办理立异,履行高雅核算上,有新的办法。 一是要立异项目承包考评轨制,美满项目负包办理轨制。加强对项目责任制的考评,将责任指标细化为进度、安定、文明施工、材料办理、工作力办理、技巧、质量、本钱、结算办理等多项内容,并且细致订定考评标准,以此来典范项目经理部及项目经理的权力和责任范畴。抛弃原有“过后算”的被动项目本钱办理方法,重点加强实际所产生的本钱把握。因为钢布局施工的特别性,不能参照土建公司的项目责任指标,是以我们要建立起一整套钢布局工程适用的内部把握和管束轨制,抓好根本性工作,强化项目标平常办理,建立本钱考核的预警机制,包管项目承包责任制落实到实处。 二是要促成“诚信”工程构筑,以共赢为目标,抓好项目集体构筑。一方面,优化计划、低落含钢量,创设优良工程,使业主“获利”;另外一方面,节材降耗、科学办理,使企业“获利”。面对“多工种、高风险、快变化、严质量、短工期、低本钱”的大都施工项目近况,我们要变化见解,进步认识,深入明白和认识施工企业属于办事行业这一见解,为业主服好务,当好顾问和帮手。要广泛汲取兄弟单位项目办理经验,自动摸索适应钢布局施工实际的项目构筑思路和方法,克服市场身分和内部资金紧急等诸多坚苦,坚定不懈地从项目内部全责承包中创效创利,以此为项目增收的新冲破点,使经济运行质量渐渐进步。 三是要兑现对施工现场办理的进程把握。加强进程把握,抓好工程质量。在工程施工中严把质量关,把握和低落工程的质量本钱,裁减返修、废品、复检等不必要的吃亏。做好现场的签证工作,对施工进程中必要修变化动的部分,经甲方赞成后,均应采取书面式样予以记录。公约、预算中未包括的工程项目和费用,应及时办理现场签证,禁止过后补签而酿成的结算坚苦。
(三)
在强化办理,提拔办理理念上,有新的办法。 最终,要以进步的办理思维为指导,联合企业实际交易流程,增逼迫度构筑。下半年,我们要健康和美满从策划到出产、结算的全进程办理系统,不但部分、工序间的工作范畴、工作职责要交圈,更要使办理的横向和纵向相贯交圈,禁止办理中的死角和弊端,做到事事有目标,件件有考核,办事有陈迹,奖罚有根据。要强化各部分的内业办理,积聚真正靠得住的第一手资料,为企业经济活动的顺畅奠定坚固的根本。建立健康企业的各项规章轨制,经过议定轨制构筑,进一步强化贯彻履行的力度,进一步强化严细办理,增进企业竞争力的进步。办理理念的渐渐提拔,办理方法的渐渐改进,从而进步企业集体的项目办理程度,也使企业的办理经验连续立异和沉淀,以便富裕利用。 其次,企业办理要珍视集体经济效益,各办理要素间不能是孤独的,而要彼此关联、彼此制约,单项办理的利用,其实不能从根本上改革企业的集体办理程度。是以,我们要综合利用各种办理技巧,兑现企业的动态全方位办理,令人事办理、工程进度、产品格量、财务公约、制造出产等的单项办理,综合集成为集体式的集体办理模式。以进步分公司经济运行质量为目标,构建企业的综合办理平台,使各办理要素间有机联合,并在各办理目标间兑现综合效益的最优化,从而兑现企业经济效益的进步。
(四)
在增强人才构筑,有新的办法。 人才高地的构筑,是一项系统工程。吸惹人才、用好人才、留下人才,环环相扣,哪个关键都不容忽略,不可掉以轻心。企业的竞争归根究竟是人才的竞争;人才之间的竞争,又是人才办理系统体例和模式的竞争。是以,下半年我们要出力于建立良性的软环境,触发人才潜能的阐扬,用各方面的优势,去构筑一个和谐、进步、划1、巩固的工作环境。 最终,要在全公司内部构成关心青年进步、鼓励青年成才、赞成青年做奇迹的氛围,重点培养策划办理型人才、专业技巧型人才以及复符适用型人才,下大力大举量抓好青年人才步队构筑;各级行政本能机能部分、各级党团工会构造要为青年人创设成才的环境、供给成才的平台,要为他们的成长供给空间,经过议定“导师带徒”、得当的“轮岗交换”等方法,不拘一格地培养人才。要针对青年人才知识层面高、成长环境优秀、富裕本性、工作糊口生涯中顾忌少和勇于负担压力的特点,订定出以指导为主的各种富裕竞争的办理、鼓励机制,以留驻青年人才和富裕阐扬于青年人才的本领。 再次是加快人才培养,要加快高新秀才的引进、培养和利用。以重点工程为舞台,加快培养青年人才,让他们在施工第一线挂职熬炼。 其次,从现有的人员中发觉人才、培养人才是企业人才获得的一个最紧张的来历。而培养人才的注重点是如何把青年培养成为能够适应企业成长、结束企业任务的人才,培养不但要注重于专业技巧教诲更要珍视本质教诲。另外一方面对培养的青年人才要“加荷”,利用部分要根据青年人才的详细环境安排工作,使他们在工作中把学到的知识领悟领悟,变成本身的技巧,经过议定斗胆放到关键岗亭利用鼓励其潜能。 再次,倡导“联合、开导、互助、进步”的工作式样,营建和谐的工作氛围是留下人才的关键关键之一,我们不但要对青年人的巩固工作做思维工作,同时还要强调交易骨干、基层带领的工作风格和带领方法题目,经过议定与青年人“教技巧、交心声、交朋侪”,为青年的更快成才搭建舞台。
一、背景
随着市场竞争的日益激烈,人才成为企业发展的重要驱动力。在过去的半年里,我们紧密围绕公司的发展战略,积极开展人才引进、培养和激励工作,取得了一定的成果。现将上半年的工作总结如下:
二、人才引进
1. 招聘计划制定与执行
根据公司的业务发展需求,我们制定了详细的招聘计划,并积极开展招聘工作。通过线上招聘平台、社交媒体以及校园招聘等渠道,我们成功吸引了大量优秀人才的关注。上半年共计收到简历数千份,经过筛选,我们共面试了数百名应聘者,最终录用了数十名优秀人才。
2. 人才选拔标准制定
为了确保招聘到的人才能够满足公司的需求,我们制定了严格的人才选拔标准。除了考察应聘者的专业技能和工作经验外,我们还注重其团队协作能力、沟通能力以及发展潜力等方面的表现。通过制定科学合理的选拔标准,我们成功引进了一批具备高素质和良好发展潜力的人才。
三、人才培养
1. 培训计划制定与执行
针对新员工和在职员工的不同需求,我们制定了个性化的培训计划。对于新员工,我们组织了入职培训,帮助他们快速了解公司的文化、规章制度和业务流程。对于在职员工,我们根据其岗位特点和职业发展规划,安排了各类专业培训和技能提升课程。通过培训计划的实施,员工的整体素质得到了有效提升。
2. 培训效果评估
为了确保培训效果的有效性,我们对培训计划进行了定期评估。通过收集员工的反馈意见、考试成绩以及工作表现等方面的数据,我们对培训计划的实施效果进行了全面分析。根据评估结果,我们及时调整了培训计划和课程内容,以满足员工不断变化的学习需求。
四、人才激励
1. 薪酬福利体系优化
为了更好地吸引和留住人才,我们对薪酬福利体系进行了优化。通过对市场薪酬水平的调查和分析,我们调整了员工的薪酬水平,使其更具竞争力。同时,我们还增加了多元化的福利项目,如健康保险、年度旅游等,以提高员工的工作积极性和满意度。
2. 激励机制建立
为了激发员工的积极性和创造力,我们建立了激励机制。根据员工的工作表现、业绩贡献以及创新能力等方面的表现,我们给予相应的奖励和晋升机会。通过激励机制的实施,员工的绩效得到了显著提升,公司的业务发展也取得了更好的成果。
五、总结与展望
上半年的工作虽然取得了一定的成果,但仍存在一些不足之处。在未来的工作中,我们将继续加强人才引进、培养和激励工作,进一步提高人才队伍的整体素质和能力水平。同时,我们将持续关注市场变化和员工需求,不断完善和优化人才管理策略,以更好地支持公司的发展战略目标实现。
导语:上半年,全局上下以十七大精神为指导,认真贯彻落实中央、省、市人事工作会议精神,用科学发展观统领各项工作,围绕服务县域经济社会发展工作大局,充分发挥职能作用,在强化人事服务、规范人事管理、加强自身建设等各项工作取得了一定成绩,现总结如下:一、上半年工作完成情况(一
上半年,全局上下以十七大精神为教导,当真贯彻落实中间、省、市人事工作集会精神,用科学成长观管辖各项工作,环绕办事县域经济社会成长工作大局,富裕阐扬本能机能效用,在强化人事办事、典范人事办理、加强本身构筑等各项工作获得了必定成绩,现总结以下:
1、上半年工作结束环境
(一)人才办事结果明显。
紧紧环绕全县打造“双百”工程和强大“五大”特点财产,自动展开以办事百家企业、办事社会主义新农村构筑为紧张内容的“双办事”活动。在全局干部职工中深切展开打造百亿兴发大评论辩论活动,环绕打造百亿兴发用足用活政策,自动开动脑筋,尽力办事兴发。一是引才,履行“招硕引博筹划”,上半年深切企业查看探讨,征集岗亭,坚定为企业引进各种紧缺紧需大门生40名以上。二是育才,加强企业各种人才专业连续教诲培训和职称测验培训,打造进修型、立异式企业,本年专业技巧人员公需科目培训达100%。如今,此项工作正进入履行阶段。三是聚才,帮忙企业建立人才鼓励机制,加强兴发集体博士后财产基地构筑和办理,自动展开企业人才专业技巧职务量化评审和特他人才评价工作,做好省管专家、享福国务院补助专家和有凸起贡献中青年专家的保举提拔工作。
对全县农业、教诲、卫生等单位人才需求环境进行了查看摸底,报告“三支一扶”筹划63名,如今两边已初步签订公约44人。
做好乡镇综合配套改革跟综办事。根据创办发[XX]40号文件,对乡镇综合配套改革中落岗和分流转制人员扫数履行免费人事干系代办。
自动做好人事来信来访,半年共接访并告成补救人事信访件8件,做到件件有复兴,事事有覆信。
(二)人事办理渐渐典范。
1、严厉履行奇迹参管束度,切当搞功德业单位参管报告工作。根据《湖北省奇迹单位参照公事员法办理履行定见》(鄂组通[XX]65号)及市委构造部、市人事局《关于做好县市区奇迹单位参照公事员办理报告与人员挂号工作的关照》(宜组文[2009)17号)等文件精神,对其符合具有法律、标准授权的大家事件办理本能机能;利用全额拨款奇迹式样,并由国度财务负担工钱福利三个根本前提的奇迹单位,由其主管部分构造报告,县人事、财务、式样等进行了严厉考核,并报县当局探讨,赞成向市人事局上报县旅游局等38个奇迹单位258名式样首批报告参照办理。
2、强化人事宏观调控,严厉履行人事筹划。根据湖北省人事厅《关于下达2009年度构造奇迹单位增人筹划(把握数)的关照》鄂人函[2009]34号文件要求,从严把握构造奇迹单位人员增加,坚定人事筹划调把握构造奇迹单位人员范围和布局这一科学模式,当真落实省委省当局中长期把握目标,联合本地构造奇迹单位用人实际环境,上报了2009年全县公事员录用筹划12名,如今已结束256名乡镇构造公事员招考网上报名考核和笔试经过议定人员的资格检察工作。奇迹单位果然雇用筹划37名,如今已结束卫生招考23名。始终坚定顺向滚动,杜绝单位超编进人。中断6月底共从外县调入1人,雇用1人,本县调出9人,奇迹单位调进构造1人,构造调入奇迹单位2人,离职8人,天然减员29人,构造奇迹单位人员每一年都是负增加。
3、增强人事调研,进一步典范临时聘用人员办理。针对如今构造奇迹单位临时聘用人员呈现的新环境,访问基层单位,针求基层定见,展开了构造奇迹单位的临时人员用及教诲系统人员查看,并订定出典范办理的发起,供县当局参考。
5、典范公事员考核,做功德业单位年度考核。根据市委构造部、市人事局《关于当真做好XX年年度公事员和构造工作人员年度考核工作的关照》(宜组文[2009]4号)和《关于做好XX年年度奇迹单位工作人员年度考核工作的关照》(宜组文[2009]5号)精神,并联合《公事员考核法则(试行)》,当真结束当部分分构造奇迹单位XX年年年度考核工作。XX年年当部分分应参加考核4105人,实参加考核4091人,优秀597人,占应考核人数的14.54%,称职(合格)3450人,占应考核人数的84.04%
;参加考核不肯定等次37人,占应考核人数的0.9
%;暂定等次1人;占应考核人数0.02%;根本合格1人,占应考核人数的0.02%;同等格5人,占应考核人数的0.12
岁月不待人,新学期的篇章即将翻开。此时就可以总结一下自己在教师这份工作的工作情况,通过教学总结就能回顾自己的教学还有哪些方面需要改进,为此,小编花时间整理了2025团支部上半年工作总结精华,欢迎阅读,希望对你有帮助。
本学期以来,我班团支部在学校团委的正确领导下,在班主任及各科老师的关心、支持下,在班级各位团员和非团员的密切配合下,按照学校团委对各团支部本学期的基本工作方针,我们团支部以团结奋进、争创优秀为动力,认真落实学校团委各项工作,积极配合学校组织开展参加各项活动,来丰富同学们的课余文化生活,努力构建一支富有特色的团支部队伍,主要以文艺活动和社会实践活动为主要内容。
在开学初,我们团支部曾拟定一份团支部工作计划,下面让我们回顾和具体讲解我们团支部是如何去进行操作这些计划的。
一、常规工作:
1、 每一个月召开一次团支部会议
我团支部有一次大型会议并作会议记录,其余会议皆是小型讨论会议并无会议记录;这是我团支部纪律不严明的体现之处,这次工作总结中,我团支部已严重认识到这个问题,并积极寻求方法改正,希望在明年的工作总结中这会成为我团支部的一大闪光点。
2、 在班级博客中加入团支部的风采,团支部的活动内容
在我班博客中,团支部已将支部的生活内容独立形成一个分类,并有团支部的展示。这是一个良好的开端,希望可以继续保持下去并不断提高。
3、每位团员都积极主动缴纳团费
4、每位团员必须每天在校佩戴团徽
本团支部认为应以作为一名团员而感到光荣,所以每位团员必须佩戴团徽。对于忘佩戴团徽者,予以抄团章作为惩罚。这一年,我们团支部认真执行此工作,并完成得十分良好,这值得我们继续保持和保留。
二、团支部层面活动:
1、以“关于如何拒绝毒品”展开一次团支部活动
我们团支部在2月禁毒月利用中午时间给每位团员上了一节关于如何禁毒,每位同学都出席参加了此次活动并交流了自己的看法以及建议,都深刻体会到了如何去拒绝毒品。
2、以“学雷锋”展开一次团支部活动
我们团支部在3、7号进行了“学雷锋,大扫除”活动,我们每位团员都进行了参与。我们将我们班级的包干区和教室卫生都做的很好,作为团员,大家都觉得应该学习雷锋的奉献精神。
3、建团九十周年——参观龙华烈士陵园
我们团支部自发组织去了龙华烈士陵园,建团九十周年的日子,我们去看望了那些烈士们,向他们瞻仰,表达我们的敬意,没有他们就没有我们的现在。此次团活动,实到五人。
4、“五四”青年节
五四青年节,我们团支部团员全数参与了讲座。在这次讲座中,我们了解到了共青团的发展历史,我们身为共青团的使命与职责。
5、团员知识竞赛
我们团支部的成绩还是比较理想的,我团支部一共12个团员,优秀率达75%,平均分为79、
在这一学期的不断摸索,我团支部的各项活动都取得很大的成绩,同时在这一过程中进一步的树立团员正确的世界观、人生观、价值观。对于集体观念更加重视,进一步对团支部的团结友爱,平等互助。
我们要将本支部的特色继续大力发展发扬下去,并改正一些我们团支部在工作上的不足之处,尽力在下个学期做到更完善。在这一学期的活动当中让我们意识到当今社会所赋予职校生的责任,我们要在短暂的职校时光中,努力学习知识、提高自我技术水平,把自己培养成一个有利于国家、有利于社会、有利于人民的人。
1、务必坚持党对共青团的领导。团组织只有始终不渝地坚持党的领导,才能正确地贯彻执行党的路线、方针、政策,才能牢牢把握正确的政治方向,有所作为,这是共青团组织发挥作用的前提基础。
2、务必坚持围绕全公司的中心工作开展活动。只有围绕全公司的工作重点,找准切入点,主动争取党政对共青团工作的领导,找准团工作的立足点和着力点,才能在服务大局中求发展,这是共青团工作取得成效的根本保证。
3、务必坚持把竭诚服务青年作为共青团工作的出发点和落脚点。切实为青年服务,维护好青年的切身利益,为青年的成长成才创造条件,才能吸引青年、赢得青年,这是增强团组织吸引力、凝聚力,充分发挥桥梁纽带作用的前提条件。
4、务必建设一支高素质的团干队伍。团的干部决定着共青团事业的兴衰,只有培养和造就一支思想素质高,工作潜力强,能为共青团事业无私奉献的团干部队伍,才能构成强大的内在动力,推动我公司共青团事业的蓬勃发展。
5、务必主动适应新形势,坚持以特色求生存,以创新求发展的工作思路。团组织的工作务必做到与时俱进,在继承中创新,才能把工作开展得朝气蓬勃,扎实有效。这是共青团工作富有生机活力的源泉。
一年的时光转瞬即逝,眨眼间我团支部已忙忙碌碌地工作了一学年,是要进入总结阶段了。回首这一学年,我团支部所经历的林林总总,不仅使团支书与团委得到了充分的锻炼、积累了经验,同时,我团支部在校团委和院团总支的领导下,在结合本班特点和特色的基础下,带领全班团员勤奋学习,勇于实践,不断进取,各方面工作都获得了较好的成绩。下面是对我班团支部本学年工作的具体总结,以及对各项工作的反思、对未来的展望。
一、具体工作总结
(一)思想建设方面
1、加强团员的政治思想教育。本学期,我班团支部积极提倡本班团员学习中国共产党的先进思想,提高自己的政治思想觉悟;鼓励同学们主动了解国家大事。做一名有社会责任感的、心系民生的大学生。
2、提倡向党组织靠拢。本学年通过开展这种方式的教育和各项活动,团员们的入党积极性显著提高。例如,开学初,我班团支部在班里成功举办了党员推优活动,有2名同学得到了进一步发展;同时,我班有2名同学在本学期参加了第37期党课培训;由此可见,在我团支部不断发展的同时,我班的党员队伍也在不断壮大。
3、注重同学的'心理健康教育。本学年,我支部多次举办有关心理健康教育的活动;认真做了心理健康学习记录;详细地建立了本班的心理档案。同时,也鼓励大家积极参加院里、校里举行的心理健康方面的讲座。
(二)学习方面
大学里,学习仍然是重中之重。各门重要课程都需要同学们掌握。为了让大家重视学习、认真学习,我支部与班委共同努力,做了一系列的学风建设工作。
1、潜移默化。由班级干部每天定时为同学们发学习信息,这样不仅扩展了同学们的知识面,而且提高了同学们学习专业课的兴趣,引导同学们主动学习。
2、营造氛围。由班级支部带头,在班里营造良好的学习氛围;鼓动各寝室长积极营造寝室的学习氛围;寝室之间互相监督,男女生之间互相比拼。有合作、有竞争,学习氛围十分浓厚。
3、交流沟通。我支部与班委积极组织,举办了与学长学姐的联谊活动,为同学们提供了主动向学长学姐取经,学习经验教训的机会。
(三)活动方面
在紧张的学习工作之余,我支部还在班里举办了丰富多彩的活动。
1、20XX年10月,为了强健团支部学生的体魄,提升同学们的身体素质,我么支部团组织了一场和对口班的篮球赛。众所周知,对于当前的大学生来说身体健康越来越重要了,只有拥有良好的身体素质才能更好的全身心的投入学习中。因此我们开展了这个意义重大的活动,在活动过程中,同学们积极参与,啦啦队也很卖力。这场联谊赛既是一种娱乐,也锻炼了身体,体验了劳逸结合的快乐,达到了目的。同时也增大了我们班的凝聚力,团结了全体同学,增进了和对口班之间的感情。
2、团日活动。3月份,我支部应团总支号召,举办了以“学习雷锋”为主题的团日活动。在活动中,大家争先恐后地表达自己对新环境、新生活的看法和感受,气氛活跃热烈。通过此活动,大家表示收获很多、感触很多。
3、20XX年4月我们团支部同学响应校第十二届运动会,乒乓球赛,羽毛球带,足球赛,广播操,走方阵等体育活动的召开,积极地投入到艰苦的训练中,其中我们团支部拓宽了交际广度,并和其他支部结下了深厚的友谊。我们总结得出一个集体可以通过开展各种体育活动来使我们变得更加团结。
二、工作反思
总体来说,本学期我班团支部工作完成得十分顺利。虽然在工作中也遇到了不少难题,我们也都一一克服了。但是,同时,在工作中,我们也暴露了一些不足,需要我们在下学年的工作中进一步改进。
第一,团委分工不够明确。本学年团总支各部门都将任务分派给团支书,而团支部没有各部门对应的委员,导致团支书的工作量过大,不能很好及时完成任务。
第二,备份工作不够到位。备份,即保留历史资料。本学年院里开展的活动较多,许多没能来得及备份,给以后的工作带来极大的不变。以后,应加以改进。
三、回顾过去,展望未来
时间飞快的流逝,不知不觉间一年的时光匆匆走过,留下的是我们对彼此的留念,对这个班级的拥护,从参观大学城到博物馆文明了解活动,我们经历了那些我们难忘的,那些感动的,一同享受着我们彼此之间流动的快乐。在这个学年快临近结束的时候,我们感到的只有每个人心中的充实。
过去的一年,本班团支部各团干部的带领以及各团员的密切配合下,紧密的团结在一起,形成一个有着极强凝聚力与战斗力的集体,整个集体内部充溢着和谐、自由、团结、向上的精神理念,在活动,生活,工作等方面尽己所能,取得了优异的成绩。尽管在一些小的方面仍然存在着一定的缺陷,但我们相信,在这样一个积极思想引导下,XX班团支部一定可以克服困难、改正缺点,大踏步的迈向一个更高的层次与境界,并最终走向辉煌。每位团支部成员无不抱有这样的信念与信心:我们将战无不胜,只要我们团结在一起,我们一定可以做得更好,下一个目标永远是超越现在自己!让我们拭目以待!
我们支部始终的工作目标是建立一个有朝气、有活力、不断发展的团支部,促进每位团员的成熟和自我完善。
xx年,在公司党支部、上级团组织的正确领导下,我公司团支部紧紧围绕企业的改革、发展与稳定的工作大局,以及广大团员青年的根本需求,以团的先进性教育为基础,以促进青年成长成才为主线,以工作创新为出发点,以竭诚服务青年为落脚点,团的工作在继承中创新,于探索中前进,青春的热血在前进的征途中树立了一面风帆,在风帆中勇往直前,为推动我公司礼貌建设及企业跨越式大发展注入了生机勃勃的活力。
一、一年来的回顾:
一年来,我们依靠公司党支部、公司行政的大力支持及广大团干、团员青年的共同努力,共青团工作的外部环境得到进一步优化,各项团的工作实现新突破,为我公司的改革发展和礼貌建设做出了用心贡献,取得了一系列的丰硕成果:我公司团支部继续被乡团委授予“五四红旗团委”,被团县委授予“青年安全示范岗”。我们的作法主要如下:
(一)以工作创新为出发点,坚持“五抓”加强组织建设,不断提高共青团的凝聚力和战斗力。
1、抓组织健全。至去年8月,我公司因人员变动、企业机构调整等因素造成团委组织结构不完善,健全团委班子是共青团组织建设迫在眉睫的头等大事。在经上级团组织批准,在公司党委的大力支持下,全体团干的精心筹备下,于xx年8月12至13日顺利召开了团员大会,团县委、乡团委及公司领导参加了本次会议,会议选举产生了第2届团支部委员会,讨论透过了第1届团委工作报告,共收集了近40份推荐表。在团代会上,团代表们共商大计,明确了团支部今后几年的工作目标及努力方向,并表彰了一批先进群众及个人。
2、抓支部建设。随着企业规模不断扩大,为了更科学合理的加强组织管理,公司团支部根据企业机构的调整而随之不断充实团支部班子建设。一年来,根据人员的变动及时调整团支部班子,确保了支部组织、班子健全完善。并逐步完善了团支部负责制,健全团支部职能,加强了对团员青年的管理效能,提高了工作的针对性和有序性。
3、抓团干队伍建设。加强团干部队伍建设,用心选拔培养优秀团干,为企业培养、储备、选拔人才是团组织工作的一项重要任务。公司团支部透过支部工作手册规范了团干部选拔制度,并坚持透过政治学习例会、送外培训、团干例会,对团干部进行时事政治、思想品德、业务潜力培养。一年来,共有5名团干被外送培训。透过持续不断的学习提升过程,有效地提高了团干的综合素质,增强了团组织的凝聚力,打造了团队精神,团干们工作的热情和士气大增;并定期深入基层了解支部班子成员工作状况,根据实际状况适时的调整团干部,注重团干管理,从而保证了团委良好的工作作风。
4、抓“育苗推优”建设。向党组织输送新鲜的血液是团组织义不容辞的职责。我们把推优工作列为重中之重,坚持标准,严格程序,确保党组织发展党员“六不批”的原则落到实处,坚持做到措施上与党组织配合、教育培养上与党组织配合、推荐上与党组织配合的“三配合”工作,使团员队伍建设和党的建设良好的衔接起来。一年来,经过团组织考察推荐,共有2名团员光荣地加入了中国共产党。
5、抓标杆建设。树好标杆,在团员青年中树立正面的舆论导向作用是扩大团组织影响力和凝聚力的重要途径和手段。一年来,我们不仅仅做好团内各项表彰,还将评选扩大到青年中去,透过公开推选、公示、投票、统计确定、报公司党委同意一系列的公开化评先程序,评选出了大家心目中满意的青年先进人物。评出了24名优秀团干、团员。
(二)、以团的先进性教育为基础,以培养四种意识为目标,切实加强青年职工的思想政治工作。
1、着力培养青年树立正确的理想信念意识,构筑青年精神支柱。一年来,我们坚持以理想信念教育为核心,在广大团员青年中开展了以“三个代表”重要思想、党的十八大、团的十五大精神为主要资料的学习教育活动,坚持了每月一期的理论政治学习,并注重开展将思想教育与调研结合起来,及时掌握分析青年的思想动态。今年4月份,我们在青年中开展了思想状况调查,精心设计了一份调研问卷,资料上涉及职工的人生观、道德观、价值观、学习成才观以及企业改革发文化建设等诸多问题,并附以个别访谈、座谈等方式进行调查,本次调研,我们及时了解到广大团员青年的政治态度、思想倾向和关注热点,找到了团的工作与青年需求的结合点,增强了工作的针对性和有效性。
2、提高青年的服务奉献意识,树立青年新形象。我们一向坚持有计划、有方案地开展青年志愿者活动,并将青年志愿者活动落实到支部,以加大青年志愿者活动的覆盖面。公司团支部组织青年志愿者在县城进行了义务宣传活动,用心倡导节水、节电、节能,获得了市民的一致好评;除此之外,还组织青年志愿者为企业进行义务服务工作,透过义务清扫电脑灰尘及病菌、绿化植树等活动在全公司职工及青年中展现了良好的黄电青年的高尚道德情操。
3.结合体制改革与我公司改革发展的新形势,提高青年的自主教育意识。我们利用先进的科技媒体向全公司青年带给了互相交流沟通的天地,并增强了自我分析、自我管理、自主教育的意识,并采用现场讨论会、座谈会、征文等灵活多样的活动激发青年的自主意识,并组织和发动广大团干们深入到广大青年职工中去,热情地帮忙他们主动地、正确地应对思想、工作和生活中的问题,带领广大青年成为了我公司改革、发展和稳定的重要力量。
4、牢牢抓住企业改革发展脉博,培养青年敢于参加竞争的意识。为引导青年以正确心态应对改革中的各项改革和措施,我们举办了管理知识竞赛、改革征文等活动,广大团员青年竞争意识、危机意识和成才意识不断增强,理解、支持和参与改革潜力进一步提高。
(三)我们坚持以“服务青年”为宗旨,结合青年特点开展了一系列的特色活动,青年展示舞台进一步拓展,树立了青年新形象。
1、拓展了青年展示才华舞台。根据青年爱好、兴趣特点,适应青年需求,组织开展了青年足球赛、羽毛球赛、青春的足迹征文等丰富多彩的活动。还配合公司党委、工会举办了大型的文艺晚会,获得了各级领导及职工的好评。团支部也相应开展了一系列的活动:如娱乐晚会、户外运动会、野外爬山比赛等,这些活动,为广大团员青年一展青春风采搭起了特色舞台,丰富了团员青年的文化生活,提高了他们的礼貌修养和综合素质。
2、搭建了新时代青年形象舞台。今年3月,我们在广大团员青年提倡树新风、倡节俭、除陋习、婚事简办的风气,在青年中发出倡议,针对目前的婚礼形式及方式进行了大讨论。一年来,有四对青年结婚均采用了婚事简办,这种做法,得到了广大青年的认可,向公司展示了新时代青年的良好形象。
3、大力开展支部特色活动。透过这一系列的特色活动,充分体现了团员青年们在企业改革发展中“力出一份力,力献一份情”的高尚思想,在团组织的文体活动中构成了百花齐放的局面。
二、存在的问题
在这一年中,我们取得了一些可喜的成绩,但在成绩的背后,同时也应看到,我们工作中还有许多不足:
1、青年思想教育的感召力和渗透力不强,新的方法和手段不多;
2、相对于青年需求的多样化趋势,团组织的服务手段和服务方式显得单一;
3、团干部的作风建设有待加强,知识水平、创新潜力有待提高;团员的模范带头作用未充分发挥,团员先进性意识还须进一步增强;
4、标杆发掘及宣传力度不足,未能充分发挥在各专业中标杆的榜样带头作用。
5、团支部工作的主动性不够,支部凝聚力、战斗力不强。这些问题都需要我们在今后工作中正确对待,认真分析,用心探索,逐步加以解决。
三、一年来的工作体会:
1、务必坚持党对共青团的领导。团组织只有始终不渝地坚持党的领导,才能正确地贯彻执行党的路线、方针、政策,才能牢牢把握正确的政治方向,有所作为,这是共青团组织发挥作用的前提基础。
2、务必坚持围绕全公司的中心工作开展活动。只有围绕全公司的工作重点,找准切入点,主动争取党政对共青团工作的领导,找准团工作的立足点和着力点,才能在服务大局中求发展,这是共青团工作取得成效的根本保证。
3、务必坚持把竭诚服务青年作为共青团工作的出发点和落脚点。切实为青年服务,维护好青年的切身利益,为青年的成长成才创造条件,才能吸引青年、赢得青年,这是增强团组织吸引力、凝聚力,充分发挥桥梁纽带作用的前提条件。
4、务必建设一支高素质的团干队伍。团的干部决定着共青团事业的兴衰,只有培养和造就一支思想素质高,工作潜力强,能为共青团事业无私奉献的团干部队伍,才能构成强大的内在动力,推动我公司共青团事业的蓬勃发展。
5、务必主动适应新形势,坚持“以特色求生存,以创新求发展”的工作思路。团组织的工作务必做到与时俱进,在继承中创新,才能把工作开展得朝气蓬勃,扎实有效。这是共青团工作富有生机活力的源泉。
一、上半年,xxxx镇团委工作
1.发挥青年优势,展现青年风采
xxxx镇团委共有下属支部89个,20xx年上半年共发展团员137名,在镇团委开展的各项活动中,各团组织有序、扎实、稳妥地开展活动,服务大局、服务青年、服务社会的意识得到加强,辐射带动农村青年发家致富的效应更加明显。
1—3月,镇团委组织我镇从事电子商务创业人员,参加我县第四届淘宝创业大赛,我镇厉继涛、何亮、胡春霞等表现优异,分获二、三等奖。镇团委也获得优秀组织奖。
4月,我镇积极推荐“士林中学——钱学森科技社”参加湖州市民间环保公益使者评选,作为的集体单位,也是所有候选人中最年轻的队伍,在《湖州晚报》和湖州日报社——掌上湖州微信平台上宣传,体现我镇青少年在参与环境保护这个大氛围下的积极作为。
2.坚持党带群团,资源优势互补
为服务群众,镇团委整合公益资源,在镇上开展的各项活动中,力争实现团员青年主动参与,积极作为,让青年成为活动的生力军。
3月5日,元宵节当天,整合镇计生协会、青年志愿者、消防队、村党员志愿者、三院医疗志愿者,一同前往博爱养老院为那里的老人们送去节日的祝福。
3月12日,植树节当天,组织中心幼儿园、三中、高荣建筑、镇机关的青年一同前往加元村义务植树活动。
4月3日,蚕花庙会当天,组织志愿者进行花轿巡游秩序维护等。
3.创新工作机制,抓好队伍建设
结合全镇共青团工作实际,围绕中心,加强创业引导,助推青年发展。围绕电子商务发展实际,以鼓励青年创新创业为重点,充分发挥基层党、团组织的作用,强化创业引导,积极帮助青年发展电子商务创业。我镇士林村王世明、韶村村谢芳晨、白彪村陈敏佳为德清县首批阿里巴巴与德清县政府签约项目“村淘计划”示范点。“五·四”青年节期间,也组织我镇青年开展各类活动,丰富青年生活。
4、当前工作中存在的问题和不足
1、团员流动性大,普遍外出务工,基层团组织建设难。
2、团干部身兼多职,精力分散,对团的各项工作积极性不高。
二、下半年工作打算
1、紧紧围绕镇党委政府、团县委工作安排,党建带团建,团建促党建。
2、继续抓好青年就业、创业典型挖掘工作,鼓励更多青年创业,认真完善后续跟踪服务工作。
3、不断总结、挖掘创业典型,选树“优秀青年创业典型”,带动更多青年创业致富。
4、强化基层团组织建设,完成“两新”组织建团,扩大团组织在基层的覆盖面,充分挖掘团组织的影响力
总之,20xx年xxxx镇团委虽取得一定的成绩,但也存在许多不足之处,离上级党委政府的要求还相差甚远。在今后的工作中,通过认真学习,不断总结,开展自检自查,服务全镇各项工作。
xx年上半年,区建设局团支部按照团区委的总体部署,在局党委全力支持与正确领导下,坚持以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的xx届三中全会精神,紧扣全面建设小康社会和“三区一中心”战略目标,围绕“重民生、上水平”的指导思想,重点实施“点亮工程”、“街巷整治工程”、“乡村整治工程”、公共设施改造工程等全局中心工作,结合年初制定的基层团建和基层工作项目及工作实际,组织团员青年深入学习科学发展观,发挥团组织优势,进一步加强新形势下团的自身基础工作建设,团结和带领团员青年坚定信念、开拓创新、自觉奉献、为我区的城市建设和管理事业作出贡献。现将上半年工作总结
一、积极开展青年志愿者活动和文体活动,加强青年的凝聚力
3月4日上午,在中国青年志愿者服务日到来之际,按照团区委学雷锋广场志愿者活动的统一安排,区建设局团支部联合沙龙宴志愿者在五一广场广泛宣传环境保护知识,采取了向市民发放宣传资料、传递“绿手帕”、现场咨询解答等方式,宣传节能减排等相关环保方面的知识,提倡市民改变生活细节,为节能减排做贡献,整个活动共发放宣传资料300余册,绿手帕100余块。
3月20日上午,区建设局团支部联合宝塔河团工委在航道小区开展了以“践行志愿精神、共建和谐伍家”为主题的“洁城行动”。活动得到小区居民和航道工程局领导的赞许和一致好评。
4月23日上午,参加了团区委开展的“看伍家巨变、谋科学发展”参观考察活动,先后参观了城东生态新区展示中心、宜昌火车东站、共强村民集中居住小区、湖北伍家岗工业园区、沈家店社区、共联村。5月4日参加了团市委组织的“宜昌青年看宜昌发展”活动,主要到开发参观了促进我市经济发展的重点工程项目和企业单位。
4月底,在伍家岗区举办的首届“职工之声”红色经典歌曲演唱赛活动中,区建设局团支部青年团员积极参与,认真筹备。
6月3日,区建设局联合区环保局、团区委、大公桥街办围绕“减少污染 行动起来 共建伍家美好未来”主题,在和平公园开展了大型环境宣传教育活动。活动中组织发放环保宣传品3000余份、回收废旧电池100余颗、塑料袋700余个。现场提供环保法规咨询、我区企业节能减排成效、企业环保产品展示及环保节能宣传与咨询,组织环保志愿者捡拾垃圾及白色污染,动员市民用废旧塑料袋和废旧电池换取环保布袋等活动。在和平公园开展以“减少污染,行动起来”为主题的世界环境保护日环保宣传活动。6月5日在五一广场参加了市环保局组织的世界环境保护日宣传活动。
二、基层团建和基层工作项目进展情况
为了激发全区基层团组织的工作活力,增强基层团组织的创造力、凝聚力和战斗力,夯实团的基层组织建设和基层工作,推动全区共青团和青年工作迈上新台阶,团区委特制定了伍家岗区基层团建和基层工作项目管理办法,主要目的是以基层团建和基层工作项目管理带动和推进基层共青团和青年工作。
结合管理办法和区建设局工作实际,区建设局团支部向局党委领导请示研究后,最终确定的项目为“你我奉献一点,打造魅力伍家”。本项目坚持以党建带团建,团建促党建的工作模式,大力加强团组织建设和团员意识,充分调动和发挥全局团员青年的积极性和创造性。选定一个脏、乱、差的片区进行综合治理,做好协调跟踪服务工作,使小区达到亮化、硬化、净化、美化的“四化”小区标准,为该小区达到标准化物业管理小区打下基础。同时做好爱国卫生、环境保护等宣传工作,督促环卫公司做好小区的环境卫生管理及日常清扫保洁工作。
区建设局团支部自基层团建和基层工作项目实施方案确定后,3月份,与局建设股同志对伍家岗区小街小巷进行了摸底调查,对主要分布的23个片区的基础配套设施问题进行了梳理汇总。根据居民出行影响难易程度、周围环境因素、没有棚户区、条件成熟及改造后不会反弹等因素,选定张家店小区为今年重点综合整治对象。4月份,制定了张家店小区综合整治工程简介。5月上旬,利用三至五天时间,在原工程简介基础上,配合设计人员到现场对道路、排水、照明、绿化等设施进行查勘,针对道路沉陷、断板,排水设施凌乱等情况,走访了周边居民和市政维修退休工人,综合意见后对综合整治方案进行完善和修订,形成最终设计方案和施工图纸。
修改后的方案工程范围扩大了,把楼栋之间的社会空地纳入了计划内,工程投资规模由原来137万元增加到220余万元。此项目现阶段存在的.主要问题是市级补助资金不到位,区级财政资金困难。下一步将积极向上争取资金,争取早日开工建设。
三、工作中存在的问题及原因
1、团员意识较为淡薄,组织工作被动。有个别团员意识淡化,作用发挥不明显,因工作紧、人员少、任务重,部分青年团员只注重业务工作,故忽略了团的组织建设,参加活动不够主动积极,流于形式,久而久之,使团组织的观念逐渐淡化。由于超龄等因素,团员对象减少、发展源头乏力,使得各项活动难以开展。
2、理论学习不够深入。共青团本身就是一所学习的学校,学习始终是共青团的一面旗帜,也是共青团的重要任务,而正处在人一生中学习成材的黄金时期,加强学习是时代发展的必然要求,但部分团员学习意识不够,认为只要干好本职工作就可以了,理论知识学习枯燥乏味,因而忽略了理论学习。
3、制度建设有待进一步加强。团支部的人数少,人员分散,基层组织建设方面的制度、规定不够健全,有待进一步细化完善,开展工作缺乏行之有效的政策依据,开展活动形式不够灵活、丰富,难以调动的积极性。
四、今后的努力方向
1、认真学习、大胆实践,着力推进团建创新。自觉用科学发展观武装头脑,全面准确把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求,不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。要以科学发展观为指导,进一步解放思想,破除旧观念、旧思维的束缚,极大地振奋改革创新精神,在理论创新、制度创新、科技创新、文化创新和其他各领域创新中充分发挥青年特有的创造活力。要立足本职岗位,努力践行科学发展观,求真务实、埋头苦干、追求卓越,为促进经济社会又好又快发展建功立业。
2、强化队伍建设,做科学发展观的忠实实践者。要适应形势发展的需要,在坚持和发扬共青团优良传统的基础上,积极探索新的工作思路与方法,竭诚为广大团员青年服务。要切实履行好组织青年的职能,积极探索新形势下团建新模式,努力把团的基层组织建设成为政治坚定、组织巩固、富有活力的坚强集体。要切实履行好引导青年的职能,准确把握新时期青年的思想动态和利益诉求,加强青少年思想道德教育工作,真正将团员青年团结在党的周围。要切实履行好服务青年的职能,紧紧抓住青年最关心、最直接、最现实的思想工作和生活问题,为青年提供及时优质的服务。
2021年上半年,我们的团支部积极向上,扎实开展各项工作。在充分发挥团组织战斗堡垒作用的同时,我们也紧紧围绕着广大青年实际需要,不断创新,开拓进取。下面,我们来详细回顾一下团支部上半年度的工作总结。
一、团支部机构完善
为了更好地发挥团支部的作用,机构的健全是前提,是基础。在上半年度,我们评估了团支部内的干部队伍,根据实际情况,及时进行干部交流、轮岗和培训。同时,我们也加强了团支部内部的沟通联系,每周固定开展团干会议,讨论本期计划、总结上期工作,并对干部工作情况做出详细记录。
二、组织开展服务社交活动
在疫情防控常态化的大背景下,我们没有放弃组织服务社交活动的机会。在上半年度,我们团支部组织了“青春与环保”口号创作比赛、“大学生创新创业大赛”、《中华之美》主题展览等一系列活动。活动不仅拓宽了青年学生的视野,增强了他们的社交能力,而且也推动了我们的集体凝聚力和团结力的提升。
三、青年实践团队建设
团队的建设是团支部的核心工作之一。在上半年度,我们大力推进青年实践团队建设,并成功组建了“田间问答”“医疗卫生”“心理咨询”等若干具有针对性的青年实践团队。这些团队由优秀的学生组成,每周会在各个社区、学校的环境中开展志愿服务,为社区居民和学生解决各种问题,得到了广大师生的高度赞誉。
四、思想引导工作
思想引导工作是团支部重点工作之一,我们秉持着“以服务实践求发展”的理念,认真组织引导学生开展社会实践活动,让学生深入社区,走近群众,更加深入了解青年所要面对的现实问题。同时,我们关注每一个学生的心理健康状态,积极引导帮助学生排解压力,增强心理韧性。
五、宣传工作
为深入推进团组织宣传工作,我们坚持以新媒体平台为抓手,依托微博、微信公众号等社交媒体开展广泛的宣传工作。我们制作了“青年公益”、“走进社区”、“绿色环保”,“青春无极限”等一系列日常宣传海报,向学生进行广泛宣传。与此同时,我们也加强与各大媒体的合作,开设了一些栏目定期发布,增强了我们的公共形象和影响力。
以上便是我们团支部上半年度的工作总结,每项工作都处于发展状态,我们将不忘初心,继续前行,不断完善团支部的各项机构,为学生提供更优秀更优质的服务,为青年发展提供更加具体的支持。同时,我们也衷心的期盼广大师生们积极参与到我们的工作中来,共同缔造青春无悔的美好未来。
20xx年上半年,xx社区党总支在镇党委的领导下,扎实有效地推进党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,使党员干部的整体素质不断得到提高,促进各项工作等方面取得了明显成效。现将上半年工作情况总结如下:
一、主要工作和成效
(一)教育实践活动有序展开、不断推进
在党的群众路线教育实践活动中,我们狠抓关键环节,确保活动取得实效,在学习教育、听取意见环节,坚持把学习教育、凝聚共识贯穿始终,组织党员接受党性教育,集中观看专题教育片,统一了广大党员干部的思想认识。
(二)深入开展在职党员进社区活动
在职党员进社区,是社区党建力量的有力补充,是密切党群干群关系的重要渠道,也是党员在群众身边自觉发挥先锋模范作用的有效载体和平台。今年上半年,隆盛达公司党员到社区向部分低保户、残疾人送上粮、油等;李郢孜中心医院党员为居民量血压和医疗咨询服务;谢九小和谢二中的教师为社区困难家庭学生提供免费辅导等。
(三) 组织落实好生活制度
落实好“三会一课”制度,采取集中学习、听取汇报、专题研讨等多种形式,有计划地组织学习,让党员干部在学习中更新观念,树立正确的群众观,不断提升政治思想水平。
(四)抓好党风廉政教育活动
认真组织党员干部深入学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神,用中国特色社会主义理论武装头脑,坚定理想信念指导实践,进一步推动党风廉政建设,积极推进党风廉政建设责任制落实,严格遵守“四大纪律、八项要求”等各项规定,打造为民、务实、清廉的单位形象。
二、下半年工作计划
1、继续扎实推进党的群众路线教育实践活动的开展;
2、继续进行党员教育培训工作,加大党员学习力度;
3、深入开展在职党员进社区活动,培育特色服务品牌;
4、做好社区“两委”班子换届选举准备工作;
5、做好年终党建全年工作的整理,迎接上级检查。
社区书记是基层社区的总管,这个角色对于贯彻落实好党和国家的各项方针、政策,巩固党在基层的执政基础,发挥基层自治组织自我管理、自我发展、自我监督作用有着非常重要的现实意义。今天本站小编给大家整理了社区书记下。
希望对大家有所帮助。
一、我热爱社区我扎根社区。
我经常和我的领导说,和我的同事说,和我的居民说,和我所有认识的人们说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区……,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战,不服输,不服老,永做时代先锋。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。
二、努力学习适应新的挑战。
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志,努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术,增强自己的领导能力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,两委班子成员团结一致,齐心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。
三、奉献是天职敬业是本分。
按照领导的安排,我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道,工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区,要想打开局面,工作难度很大,可是我很快的进入了工作状态,我们居委会全体干部,心往一处想,劲往一处施,人与人之间没有矛盾,没有隔阂,有话都说开,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写……我全部承担起来,每天在电脑前工作12小时以上,眼睛都红了,视力模糊了,颈椎病犯了,头晕、呕吐的厉害,我一边治疗一边上班,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每天只睡3-4小时,甚至把饭锅烧糊,电水壶烧坏,又花了140元买来一个电水壶,花了300多元看病,为了工作,我损失了钱财,累病了身体,我的朋友和我的网友都说我是工作狂,他们说:“从来就没有见过像你这样工作狂的人,要知道身体是本钱啊,你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我:“你的工作没有结束,永远是开始”我的朋友太了解我了,他们说的太对了。我知道朋友是为了我好,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我一定要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业。我知道,在海港区居委会干部当中,我是年岁最大的一个,上级领导对我这样信任,也很看重我,我心里明白,也非常的感激,所以我事事严格要求自己,敢挑重担,责无旁贷,困难面前不逃避。
四、情系社区服务百姓。
找到了纪检书记李同欢,资金求助来了,工农里的路灯亮起来了,老百姓都说,没想到现在的居委会能办这样大的事,我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。
二、今年7月18号,家住建树里33-3-1号的残疾人元士臣点燃自家的房子,居委会为他家送饭10天,袁士臣是残疾人,母亲鲍玉荣有病,一切事宜都找我,我为他家办理修缮房屋事宜,失火造成楼道所有住户停水、停电,我和自来水公司、煤气公司联系,及时的进行了维修,使居民的受害程度降低到最小。并给他们家进行民事调解(他们兄弟姐妹之间为了赡养老人闹矛盾)至致现在,还在为其奔波,并给他他家找了保姆。帮助把老人送进了医院。
三、工农里社区有三多,下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多,在我们严格控制低保扩面的条件下,入户摸底,发现困难党员于淑兰和丈夫离婚,儿子上学,靠卖馒头生活,城管人员收费,我多次为她协调城管部门,不在收她的税费,之后根据她的困难条件,为她办理了低保金。
四、工农里14-1-9号的党员李巨发患血栓病多年,不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宫癌,夫妻二人都大病在身,居委会去他家多次探望,并送去了200元现金。
五、通过我本人的人际关系在标准印刷厂印制了400本办公用纸,为全年的办公经费省去了600元。
六、靠人大代表的关系,在私企求援来了20xx元资金,为居民购买了治疗仪,免费为居民健身,治病。
七、改善社区办公条件:1.装修了工农里闲置三年的车库,安装了乒乓球台,有了居民的体育活动用房,广大居民、小学生都能到社区打球;2.改造了多年来暖气不热的状况,往年工农里是夏天热,冬天冷,今年正好反过来了,是夏天凉,冬天热。因为通过我们的努力,购买了空调。3.为文艺队的队员们买了电风扇,饮水机。
以上是我一年来的思想、工作汇报,我为老百姓做的事还有很多,面对成绩,查找不足,自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶,就要在社区建设和社区服务上下功夫,首先,要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。
xx年,在城区办党委的正确领导下,自己能认真履行工作职责及廉洁自律规定的有关要求,现将自己一年来学习和工作情况作一总结:
一、注重政治理论学习。
作为社区党支部书记,我深知职责的重要,对此自己注重理论学习,认真学习邓小平理论、深入学习科学发展观论述,掌握其内涵,党的xx届四中全会决定等,使自己能够不折不扣地贯彻执行党在新时期的方针政策和路线,在思想上、政治上与党中央保持高度一致。使自己在增强理论素养的同时,不断提高工作能力和自身业务素质和管理水平。全年坚持每周学习1小时的学习制度,通过学习使自己的党性观念、思想道德修养得到提高,服务意识得到加强。
二、积极探索创新党建工作,不断提高党组织战斗保垒作用和党员先锋模范作用。
四是加强社区思想文化建设。为了加强思想文化阵地建设,适时组织开展具有社区特色、健康向上的公益活动。为庆祝建党90周年,我们组织参加广场文艺演出。
五是关心有困难的下岗职工。下岗职工的女儿因开颅手术,极需帮助和关心,月中旬,我们社区干部自掏腰包买了营养品去看望的同时,又与民政部门联系办理了医疗费报销等事宜,解决了很大的经济困难,又为他家向红十字会申请了200元的现金补助。
三、在深入开展实践科学发展观活动以来,我们按照县委和城区办第二批开展深入学习实践科学发展观活动统一安排部署,党支部紧紧围绕“党员干部受到教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”的总体要求,我们社区党支部非常重视,使学习实践活动扎实有序推进。采取集中学、自学、上门帮扶学、三种学习方式相结合,确保了参学全覆盖。开展“党员干部大走访”活动、设立征求意见箱、服务电话、召开座谈会、发放征求意见单、上门征询、广泛征求意见,共征集到7个方面意见建议14条。结合征求到的意见建议,社区党支部召开了组织生活会,认真查找两委会班子及成员存在的问题,并根据会议归纳出的问题,认真撰写了分析检查报告,制订整改措施。学习实践活动中,我着重把突出服务求实效,为社区居民办实事、办好事放在首位。使学习实践科学发展观活动保质保量的开展,促进了和谐社区建设,得到了居民群众的一致好评,收到了预期效果。
四、扶弱助残、关心群众是我义不容辞的责任,也是社区服务的重点。在工作中我认真学习各项法律、法规政策,多了解困难群众的情况,尽可能多使他们享受到党的惠民政策,做到应保尽保。84岁的孤寡老人是低保户,为她办理了医疗保险和住房补贴。王是一级残疾,生活不能自理,为他申请办理了低保,使他生活有了保障。
五、共驻共建工作。辖区内有3个驻区单位每年都要召开联席会,共同研究共驻共建工作,春节期间与铁北派所为贫困户周芳、苏送去米和面,月份与三中学校开展法律进校园,青少年读书活动。今年创省级卫生城,三中学校周边环境卫生特别差,组织居民多次进行了清理垃圾劳动,使三中学校周边环境有一定的改善。
六、廉洁自律情况。我时刻记牢自己是一名党员,严格按党员的标准要求自己的言行,廉洁自律,不贪不占,在工作中,坚持实事求是,按政策规定办,对居民群众认真宣讲政策,做耐心细致的工作,心系群众,关心群众疾苦,在急、难、险、重任务面前,能扑下身子,身先士卒,吃苦耐劳,以自己的行动感染和影响身边每个人。
作为一名党支部书记,在今后的工作中,我一定要加强理论学习,注意纠正工作方式方法,不断提高自己的思想觉悟和业务水平,学习研究工作方法和艺术。深入辖区,认真履行职责,急社区居民所急,想社区居民所想,积极地、广泛宣传和贯彻执行国家,各项政策和工作部署,解决群众的难点、重点、热点问题,求真务实,开拓创新,做一个依法办事,为居民群众服务的社区工作者,并时常查找自己在思想上、工作上,生活上的不足,多向同志学习,取长补短、不断进步,经受住各科考验,做到无愧于时代,无愧于党和人民。
回首刚刚过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。20xx年是我在社区工作的第8个年头,却是担任专职副书记的第一年。非常感谢各位领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与能力。回首过往,在此,我向各位领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在去年的“文明创建”与“创先争优”的突击性工作中取得阶段性的成效。正是有大家的关怀与协助,使我在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,才能令社区的发展更上一个台阶。在工作上,围绕社区的中心工作,并对照相关目标,严以律己,较好的完成了各项工作任务。现在,我把一年的工作情况向大家作个汇报:希望大家批评指正。
一、狠抓思想作风建设,做好模范带头作用。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,严于律已,自觉加强党性锻炼,使党性修养和政治思想觉悟得到了进一步提高。
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的价值观点指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御腐败作风,杜绝一切以自由化、拜金主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
二、强化理论和业务学习,不断提高工作实效。
我始终重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平,从而更好的实现工作目标。
一是学习党务工作知识,虽然对社区工作已经较为熟悉,但对于刚接触党务工作来说还比较陌生,有很多基础知识需要掌握,例如:如何严格执行“三会一课”制度,党员生活、学习、发展等制度,流入流出党员的档案及组织生活管理,通过学习、向领导和书记请教,使我更进一步了解到辖区的党员基本情况,并探索出了一套适宜辖区党员学习活动的新方法。我社区党支部现有党员66名,已经搬迁党员过半,年龄结构分为:35岁以下12人,45岁至55岁54人,离退休党员48名,生活困难党员6名。根据我社区的党员老龄化、生活困难人群多的实际情况,特制定了分组学习、分批活动的组织生活制度,即,以党员居住片域划分进行分组讨论学习,以党员年龄结构分为青年组和老年组进行分组开展组织生活。
另外还实行了“多帮一”服务活动,以困难党员为主要服务对象,实行节假日、特殊恶劣天气为服务时间,定期不定期对他们进行慰问、走访,不仅体现了组织对他们的关心,大大增强了班子的凝聚力,发挥了党员志愿者队的先锋模范作用,我通过在学习中寻找工作切入点,把好组织活动创新关,为我进一步搞好党务工作夯实了基础。
二是按照20xx年理论。
学习计划。
的要求,学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。认真做好党风廉政建设和反腐倡廉工作学习教育计划,以武装头脑、指导实践、推动工作的要求,把反腐倡廉教育纳入社区党员教育计划之中,特别为党员制定了一套反腐倡廉的学习型试卷,通过组织党员参与答卷,不仅使老党员加强了学习意识,还大大提高了年轻党员的拒腐防变的能力,更使我从思想上认识到防范腐败的关键在于从工作中的细节入手,不断加强警戒,杜绝一切因帮扶帮困引发的各种吃、拿、卡、要的各种违规行为。以“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的xx届五中全会精神,自觉坚持以拒腐防变为己任,增强廉洁意识与自我防腐、自我监督的能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,虽然没有具体负责民调工作,但作为社区副书记有责任和义务为辖区居民做好各种纠纷和调解,确保辖区的和谐与稳定,因此,我利用闲余时间,选择性地学习了《中华人民共和国民事调解纠纷条例》、《人民调解工作手册》等相关书籍,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念,确保了在居民引发纠纷时能及时有效的把矛盾化解到萌芽状态,实现了零个因上访事件造成的不良后果。
三、创新思路,精心组织,切实搞好(阶段性)创建工作。
一是精心组织开展“公共文明指数测评”活动。在街文明办的直接指导下,紧紧围绕“做文明人,说文明话、创造文明环境”的总体要求,坚持以文明创建为主体,始终把文明创建放在突出位置,为了统一思想,提高认识,社区召开文明创建工作专题会议,研究部署了文明创建工作,成立了以丁书记为组长的文明创建领导小组,下设四个分组,即:一个是由社区副书记为组长的资料整理工作组,一个是由综治委员为组长的抓社区规范化和环境整治的综合管理工作组,一个是由社区协理员为组长的宣传工作组,一个是由信访员为组长具体抓社区道路绿化、净化、美化、亮化的专门工作组。四支队伍齐抓共管,各负其责,收效十分明显。通过这次创建活动不仅增强了班子凝聚力,还充分发挥了社区成员各自的特长,特别是开展社区干部定期上街义务大扫除活动,受到了广大居民和群众的一致好评。文明创建的氛围日益浓厚,居民群众的整体觉悟和文明创意识也都有了进一步提高。
二是坚持不懈抓好“创先争优”活动。在街领导的高度重视与正确带领下,我们及时召开了班子成员会议,通过大力宣传、动员。进行了深入细致的研究、部署,社区成立了领导小组,专门负责此项工作,在此基础上,专班决定在全体党员中,开展创先争优活动,党员之间互相交流学习经验,以老党员带新党员的互帮互助的形势,并开展了专题交流会。为了开展好创建活动我带头认真学习了相关文件精神,以及《党员干部学习制度》、《支部党员联系群众制度》《党员帮扶活动制度》等,达到了领会精神、抓住实质、全面筹划的目的。深刻分析了影响我社区创先争优的不利因素,为制定实施方案打下了坚实的基础。在活动开展过程中,我曾多次向船厂等先进社区学习,学习他们好的做法,体现了“创先争优”的真正意义。也使我在这次创建活动中更好的完善资料提供了有利保证。
总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高业务知识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止事不关己高高挂起的态度。所谓分工不分家,要时刻牢记自己的工作职责,替书记分担社区的大小事,帮助协调好临时性的突发事件。要识大体、顾大局,防止情绪化,要始终保持遇事都能独挡一面的工作意识。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,避免不管不顾等现象。三是要避免苛求与人,对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事要体现区别,以避免无意中伤害同事们的积极性,而是要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造一种生机勃勃的良好局面。
。
今年上半年,社区各项工作在镇党委、政府的领导下社区两委一班人按镇党委、政府20xx年对社区工作的目标任务,全面贯彻落实科学发展观:继续坚持以人为本、服务居民的原则,以“弘扬先进文化、构建和谐社区”主题积极开展工作,半年来取得了一定成绩,现主要工作成绩如下:
(一) 社区支部在深入抓好学习实践科学发展观活动中,极大地提高了党员的思想觉
(二) 上半年,社区支部始终将领导班子建设为重点,抓党员、群众思想建设,
坚持会议制度、两委班子例会、居民小组长例会、党员学习会议、民主生活会,通过种种会议,进一步提高党员、干部素质,切实把党员干部、干部、群众统一到“坚持科学发展、构建和谐社会”上来。
(三) 坚持三务公开,今年更换党(居)务公开栏,按时公布社区每月大事记、财务
公开情况、重大信息情况等。
(四) 通过二名预备党员发展成中共正式党员,发展一名预备党员。
二、结合社区实际,开展丰富的文化活动
今年上半年,社区以“弘扬先进文化、构建和谐社区”为主题开展内容丰富的文
活动,其内容有:
(一) 以幺妹灯为主体、腰鼓队、蚌壳精、扇子队等文化活动队伍组成的.鼠年闹春队
伍在文化站广场及场镇主要街道进行闹春活动,柏合草编艺术团进行闹春演出,镇党委、政府主要领导致新春贺词。
(二) 梨花街社区组织第二届冬季运动会,此运动会采取先分单项赛,再集中举行开
幕、闭幕、颁奖仪式。
(三) 柏合草编艺术团送文化下乡演出2次。
(四) 坚持每天晚饭后坝坝舞活动。
(五) 坚持定期舞蹈培训和腰鼓队培训。
(六)开办古琴培训班
三、加强综治、维稳、城乡环境综合治理工作
(一)加强综治维稳工作、优化社区治安环境
1、认真开展综治、司法宣传工作(大标语、法制宣传)
2、今年上半年未发生任何治安,安全事件。
3、认真对待信访工作,妥善处理信访事件,将矛盾处理在基层,上半年,黄茂坤、黄素清越级上访事件发生后,社区两委极为重视,多次与上级有关单位协调,妥善处理信访事件,并就黄素清、黄贤伦房屋纠纷多次调解,圆满解决了两家纠纷。
(二)进一步加强城乡环境综合治理工作
1、今年上半年将环境综合治理作为社区重中之重工作,继续加大力度,实行分段包干、落实责任,社区两委坚持每天上街巡查,文明劝导并做好记载。
2、进一步加强宣传、提高广大居民对城乡环境综合治理的认识,一是召开环境综合治理专题会议,二是通过宣传标语,三是散发宣传资料。
3、坚持卫生突出和平时保洁相结合,今年上半年进一步加大环境治理工作的投入,共治理牛皮癣近400张,拆除灯箱、广告牌30处、治理车辆乱停乱放500余辆,突出卫生死角、治理环境、规范文明劝导,共投入人力1500余人次,投入资金近3万元。
四、计生工作
1、认真开展为社区居民,流入人员宣传,咨询计划生育政策,预防出生缺陷100余人次。
2、为社区居民,流入人员办理婚姻证明生育服务证,独生子女证明12人。
3、发放预防出生缺陷,发放叶酸片8人,发放避孕药具达30余人次。
4、加强流动人口管理,发现问题即时与上级主管部门联系,并妥善处理。
五、加强劳动保障,促进城镇居民充分就业
今年上半年社区劳动保障站完成以下工作:
1、 解决社区3个公益性岗位人员工作
2、 在春节期间,慰问4位退休职工,为他们每人送去400元慰问金,看望生病退休职工1人,因病去世家属1人。
3、 为1户创业大户解决5万元的小额贷款。
4、 完成2012年大病医疗互助补充保险34人。
5、 办理就业失业证3人。
6、 申报灵活就业机会9人
7、 从3月份企业职工年度审核开始到现在已有715人参加年审
六、“便民、惠民”抓好民政工作
社区两委以人为本,坚持将“便民、惠民”纳入社区重要工作来抓,上半年做了以下工作:
1、 对场镇街道路面进行专人维护,更换窨井盖6个,疏通、维修水苍子后边、磨盘街181号过街下水道38米。
2、 春节前夕,慰问16户较为困难居民户。
3、 残疾老人老绍轩去世后,社区圆满处理后事,受到广大居民好评。
4、 圆满处理困难户黄茂坤生病住院事宜。
5、 妥善处理黄素清房屋问题。
6、 为5户困难人员解决临时救助。
七、群团及其他工作
妇女知识等方面知识竞赛。
2、组织育龄妇女参加健康检查,参检人员达100余人。
3、母亲节慰问贫困、优秀母亲2名
4、为2名女性提供就业信息,现已转移2名
5、社区两委参加两所幼儿园“六一”儿童节庆祝会,并慰问2名留守儿童和流入儿童。
(二)充分发挥老协作用,为老年人服务
1、组织社区老年人参加趣味体育活动、
2、在龙都医院支持下,对老年人免费体检、健康知识讲座,
3、慰问90岁以上的老人4人。
八、存在的问题
1、个别党员、干部忽视理论学习,有的党员因各种原因很难参加党员会议,党员意识淡化、先锋模范作用不明显。
2、社区支部党员活动已形成制度,但党小组活动存在薄弱环节。
3、加强年轻人的培养,充分发挥共青团青年的作用,存在较为薄弱的环节。
4、以柏合镇综合文化站为阵地,开展各种文化活动,不够深入,人数不够普通。
5、由于柏合老场镇基础条件差,群众素质不很高,自觉性还较差,给环境综合治理工作带来一定难度。
6、梨花街社区综治工作取得了一定成绩,大的治安事件虽然没有发生,但小的盗窃行为仍然存在。
九、下半年工作打算
2、巩固环境综合治理工作所取得的成绩,继续加大城乡环境综合治理工作力度,形成环境综合治理的长效机制。
3、以镇综合文化站阵地为平台,继续开展丰富的文化活动,抓好国庆节、元旦等重大节日的庆祝活动。
4、认真抓好社区基础工作,坚持作好排查不稳定因素,抓好安全生产,优化社区环境,切实保障社区社会安定有序、文明、和谐。
5、继续抓好老协工作,切实为老年人服好务,为今年召开的先进老协经验交流会作好充分准备。
你知道如何才能写好一篇岗位半年工作总结呢?生活的起起落落教会我们更懂得珍惜昨天和明天,是时候写一份有关岗位的半年总结了,编辑对“保安队长个人上半年工作总结”问题进行了深度解读并搜集了相关资料,经过阅读您会知道更多的有用信息!
1.人员进出
制定新的门禁制度后,实行状况良好,对散发小广告、推销商品等影响正常办公秩序的行为基本上杜绝,也有效降低了偷盗等违法犯罪行为,确保大厦及人员的人身财产安全和办公秩序的稳定。
2.外来人员及物品进出管理
规范外来人员进出管理,如:送快件包裹、送餐,制定相应的处理方法,如:送包裹人员的处理,针对此类人员多、杂、乱的因素,安保部规定送件人将车辆停放在规定区域内,由送件人及前台联系物主到楼下取物,禁止送件人进入大厦楼层,防止送完物品后到其它楼层闲逛或推销业务,为大厦带来不安全隐患,收取客户携带物出门单51张,核查携物明细,落实出门单签字制度。
3.维护停车场秩序
在客服人员和保安部其他工作人员的有利配合下,停车场停车秩序井然有序,主要道路畅通,无因占道停车位而引起道路拥堵的现象,保安纠正乱停车80余次。
4.非机动车辆的管理
保安部加强了大厦非机动车的管理,针对非机动车乱停乱放的现象,在大厦自行车车棚及周边划出一片区域,专门停放非机动车,防止乱停乱放非机动车致使道路拥堵,同时也减少了治安案件的发生。
以上的总结即是对我们这半年工作的回顾也是对我们这半年工作的一个肯定。这一切的成绩都离不开在这个工作岗位上的每一位同志的用心和努力。当然我们的工作也并非十全十美的,我们在工作中也存在一些不足之处。例如:由于值班室没有放置一本记事薄,所以造成来客登记表乱写乱画的现象出现、个别人员着装不整、思想不够稳定、工作态度不够积极、工作方法不够灵活、行为语言上还有不够到位的地方等等。这些都需要我们今后引以为戒。作为班长,我有责任带领大家创建更好的工作环境,发现问题及时纠错,做好带头作用。
回顾上半年的工作,优点要发扬,缺点一定要改正。在今后的工作中我们每一位同志都一定要做到不骄不躁,更加严格地要求自己,新到的同志一定要尽快熟练掌握自己的业务水平,新老同志都需要不断提高自己的工作质量、工作能力,有句古语说的好:取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下。为了我们今后的工作更上一层楼,我们一定不要忘记时刻给自己制定高一些的工作要求,这样才能取得更好的工作成绩。只有大家齐心协力,才能使我们班集体在郑州中学学成为形象窗口。让我们大家一起为公司的美好前景,为争取郑州保安公司先进班的目标而努力拼搏,努力奋斗!
上半年工作结束了。现对上半年工作总结如下。
一、主要工作业绩
1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据小区发展需要,我部在x月x日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的x人增加到x人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的.一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在x月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了20xx年上半年至20xx年x月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用x元左右,实行12小时工作制的x至x月份可为小区节约人事开支超过x万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。20xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近x个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、x月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给小区造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的x月和x月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合小区行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合小区发展需要,加强保安治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治理。
7、加强小区消防安全治理工作,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。
亲爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过,转眼间又过去了半年。回顾上半年年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在,安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去半年的具体工作情况和下半年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如下:
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下良好的基础!
二、加强军事训练、养成良好作风
由于我中队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路,二人成列规范一言一行。
3、不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不整洁,一律督促其立即改正,屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况,在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理,积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头
1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决,解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期,把问题最小化的解决。
一、确保了小区上半年无安全治理事故
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
二、季节性和阶段性工作得到有效落实
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
三、积极跟进车辆收费的前期预备工作
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
四、保安治理工作顺利开展
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
五、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
六、治理制度的调整和修改完善
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
七、内部治理方面的进步
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了20xx年下半年至20xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。20xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及xx集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
上半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与xx消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好xx消防设备,并爱护、保养好xx设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
回顾了上半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?
发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。
一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。
二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
三是虚心向油田公司ABC管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员同志学习安保管理知识及经验,通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务,在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待安全保卫等工作。
会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关,承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。
作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故隐患它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。
两年来,我和部门经理一道建立健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担安保管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班院区巡逻,会议接待安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。
并从个人到集体取得了各方面的成绩,一是本人20xx年及20xx年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成绩,二是我20xx年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参加中心安全演讲比赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。
今年,按照国家政策的指示,我公司积极响应,换发新式保安服装,截止6月份,分别发放于学校、水电中心、设备公司、各大银行岗点等50多个单位共计420余人,为宜昌城市面貌提供了新的亮点,为我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。
上半年,护卫部领导班子解放思想,实事求是,对大队严格管理、整顿好中层队伍,深化“保安”品牌。护卫部以此为契机,紧紧围绕为客户提供安全防范服务,协助公安机关维护社会治安这个中心任务,加强队伍职业道德教育,培养队员的敬业精神,教育保安员要时刻牢记自己的职责和任务,把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位,切实履行好自己的职责。坚持从实际出发,以“严格管理,保证上岗质量;开拓领域,培养优秀人才”为目标,按照“严谨、务实、科学、高效”的培训方针,不断改进培训内容和培训方法,从端正队员认识入手,加强政治思想教育,引导队员树立正确的人生观、从业观,培养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情,加强保安理论与保安实践的结合,强化技能训练,努力提高学员的综合素质,为人防增添新鲜血液。例如,全市校园安全、重大活动已经都离不开保安,在去年承担多次重大活动保卫工作任务中,派出大批保安人员动作迅速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕困难辛苦,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉,逐步深化“宜昌保安”品牌。
我是在今年x月份被领导提升为保安队长,在过去的上半年里,我做了很多工作,现总结如下。
一、保卫方面
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合小区的要求,现有保安x认,x人是退伍军人,x人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在小区规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到小区领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,"不以规矩,不成方圆"。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为"管辖单位监管系统"的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个小区安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
三、消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全小区紧紧围绕"安全第一,预防为主"的安全生产方针,按照"谁主管,谁负责"的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使小区的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,小区先后两次共x名保安人员参加了有xx省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了小区的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我小区举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设"四个能力"的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距。下半年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保小区公共财产人员安全
5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
春去秋来,新学期即将来临。经过一学期的教学生涯之后就可以对这一学期的教学做一个总结,通过这次总结来分析出自己这一学期有哪些成绩,小编特地花时间为你收集并编辑了护士长上半年工作总结范例,仅供参考,希望能为你提供参考!
下面是小编为大家整理的2023最新供应室护士年度工作总结,供应室护士长半年工作总结(六篇),供大家参考。
工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
大家都知道我院即将面临二甲资格复审,而供应室的发展水平直接起到一票否决的作用。通过专业理论培训和去省立医院cssd实践学习,使我这个几个月前对供应室管理工作一无所知的门外汉真正地懂得了供应室工作的重要性。在20××年4月卫生部颁布的医院消毒供应中心(简称cssd)的行业标准中已将供应室从后勤科室提升为医疗质量重要部门,称为院感的“心脏”。为什么国家如此重视供应室的发展?大家不妨回忆一下××年的非典,如果当时院感监控工作就已得到重视,做得到位,就不会发生多例医务工作人员被感染;大家再不妨到网上搜索一下,近几年我国发生了多少次严重的院内感染事件,不仅给医院造成巨大的经济损失,也使医院声益在社会上留下了恶劣的影响。所以依据国家卫生部要求实行供应室集中管理模式已势在必行。供应室工作虽然不能直接给医院带来显性利益,但也不可否定它给医院产生的隐形经济效益。自10月份接任后,就目前我院供应室简陋的工作条件,硬件上我无法决策,我只能在软件上给予尽可能的提升,具体做到:
分为污染区和清洁区。污染区即去污区,主要负责接纳清点,清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区,敷料制作间,灭菌间,无菌物品存放间,库房,办公室,***室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能,认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流,物流由污到洁,气流由洁到污的路线,不交叉,不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。
供应室排班不同于临床科室,是遵循《消毒技术规范》,《手卫生规范》,《职业防护制度》,《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班,包装班,无菌物品发放班,这三个班次由注册护士担任,还有灭菌班由有资质的消毒员担任。其中去污班至少由2人同时在岗,包·发班至少也有2人同时在岗。去污班和包·发班的护士是绝对不可互相串岗的。每个班都制定了岗位职责,具体分工具体到某个人。重新排班后为了使本科人员能够尽快适应并理解此类排班的意义,我带领大家认真学习cssd的三项标准和相关的院感核心制度,并要求大家掌握新的岗位职责,在工作中严格执行各项操作规范。
保留了符合医院要求的内容,再依据cssd的三项标准重新制定了各项规章制度,岗位职责,工作流程近一百条,并陆数在科室业务学习活动中向本科工作人员传达。
对灭菌环节严格做到每锅物理监记测,每包化学监测,每周生物监测。新建立了一次性使用无菌物品发放登记本,登记发放产品的产家,品名,生产批号,有效期,规格,数量,领取科室,领取人,发放人签名;每个灭菌包按科室分别存放,包外都注明科室,物品名称,锅号,锅次,灭菌日期,有效日期,消毒员签名,以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关,保留产品信息并存档,这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度,是靠各种数据和科学信息来执行,而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。但也有做得不足之处,比如下收下送,因受房屋建筑限制,无直接运输通道,目前还不能按院感要求来进行下收下送,但考虑到临床科室工作量日渐增加,可能不等房屋改建要提前实施。
时光荏苒,就要过去了。回首过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待每一件事,全年无差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和的展望总结如下:
能够遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及供应室的各项方针政策和规章制度,一切以无菌标准要求为中心,严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己,坚持以消毒灭菌质量标准为核心,保证手术器械等消毒灭菌质量,牢固树立团队合作精神。
作为一名供应室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,严格按照消毒技术规范操作,做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作,树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证消毒供应工作的顺利进行。
过去的.一年里,我参加了医院的很多方面的培训学习,整形美容技术相关知识,职业化团队的管理沟通相关知识,还有医院相关产品的营销买点及营销技巧,还有院长在微信平台上分享的心得体会等,让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。
我将参加全国护士职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对供应室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导,给了我前进的方向。感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
时光荏苒,20xx年就要过去了。回首过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待每一件事,全年无差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及供应室的各项方针政策和规章制度,一切以无菌标准要求为中心,严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己,坚持以消毒灭菌质量标准为核心,保证手术器械等消毒灭菌质量,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名供应室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,严格按照消毒技术规范操作,做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作,树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证消毒供应工作的顺利进行。
三、培训学习方面
过去的一年里,我参加了医院的很多方面的培训学习,整形美容技术相关知识,职业化团队的管理沟通相关知识,还有医院相关产品的营销买点及营销技巧,还有院长在微信平台上分享的心得体会等,让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。
四、20xx年度展望
20xx年,我将参加全国护士职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对供应室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
刘xx
20xx年12月22日
上半年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院“团结稳定抓管理,服务质量抓执行”的工作主题,以病人为中心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作周程、日程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
1、鼓励护士参加成人高等教育,有3名护士本科在读。
2、按年计划共组织业务学习接近6次,分别为“外科手术部位预防与控制技术”,“术后管道护理规范”,“新生儿抚触、游泳的临床意义”“,妊娠合并心脏病的临床护理”,“开心工作法则”,“羊水栓塞诊治新进展”等,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。理论考试2次,操作考核6次,均取得较好的成绩,组织专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。
3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练,鼓励年轻护士参加医院操作比赛,提高应试能力。上半年参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中,樊婷、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别取得了满分的好成绩,全科理论平均成绩在全院名列前茅,并按要求组队(王月枝、田聪聪、张美玲)参加了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极,获得一致好评。
4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试。
5、上半年副主任护师王雪梅的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审,拟定于下半年刊登。
上半年,我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航,以“优质护理服务”为中心,继续“夯实护理基础,开展优质护理服务”,科室反复多次组织护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,主要做了以下工作:
1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全。
2、加强晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染。
3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流,随时了解病人的思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病知识,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心联系卡”,保证患者能随时与科室保持联系。针对科室工作特点,制作了”好医生、好护士“评选表,对“医生、护士、助产士’进行满意度调查,并制作了优质护理服务版面,将评选出来的优秀员工上榜公示,科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励,使大家的工作积极性明显提高。
4、加强了出院随访,科室专门购置了插卡电话,对出院后的患者进行了电话随访,及时了解出院后患者遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,上半年共电话随访303人,受到了患者及家属的广泛好评。
5、为使优质护理服务更精、更细、更优,科室以“六一”儿童节为契机,开展了“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动,免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触,向每位妈妈送上一支康乃馨,以表达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动,在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。
1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习,按照流程进行落实,各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,按照质量检查标准,每周进行质量检查,并详细记录,在每月召开的质量分析会上进行反馈,分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强了护士的质量意识,护理质量明显提高。
2、强化护理安全管理,提高护士的安全服务意识,科室每月组织进行质量安全分析,
认真落实患者安全十大管理目标,严格执行各项规章制度和技术操作规程
20xx年,在院部党组织的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。
一年来,我积极参加医院举办的业务培训,以及工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。
在日常的工作过程中,我总是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的完不准规定,能独立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,“服务临床,关心窗口”,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。
一年来,我没有迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全,严格按照消毒技术规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握七个“严格”质量监测关口:
一是严格按操作及规程办事关;
二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关;
三是严格把好回收各类物品的处理质量关;
四是严格把好无菌物品的存放关;
五是严格把好无菌物品的质量监测关;
六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关;
七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关,有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!
在医院院长、书记及各部门的领导、护理部的直接领导下开展工作。供应室全体职工牢固树立安全意识和忧患意识,进一步完善、落实各项规章制度,结合供应室的工作情况,按照目标示范工程,“三好一满意”的活动主题,迎评二级综合医院评审工作的标准。实施细则工作部署的相关要求,切实做好“以病人为中心”的服务宗旨,提高医院供应室消毒工作的质量,积极开展各项工作。
一、认真组织学习卫生部发布《医院消毒供应中心管理规范》及云南省卫生厅发布《供应室管理及消毒技术规范》,要求清洗、消毒、灭菌效果检测标准,学习二甲综合医院评审标准实施细则。评审各项具体内容。落实卫生部关于在全国开展“优质护理服务示范”工程,活动主题精神,要求、进行了学习,并参加各职能部门组织的各项学习及各项操作、培训和考试。
二、供应室作为整个医院的消毒供应部门。能围绕医院的中心工作,完成医院及护理部布置得各项工作任务。按照护理部的月工作计划考核要求及各项标准要求,协调管理并满足临床各部门的物资供应需求。确保满足病人需要,不断的改进部门工作及时完成上几个部门布置的各项工作任务,按照各项标准要求,在完成日常工作的前提下,确保消毒的质量,规范完成消毒工作。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各种消毒包及下收下送各项一次性耗材物品发放工作:
一次性注射器366111付,一次性输液器158575付一次性针头65020颗,一次性吊带31174付纱布151包(大)棉花108包(大)消毒包80699个、消毒锅次书890次,为临床科室供应蒸馏水60吨整个消毒合格率100%
四、认真组织开展优质护理服务活动工程实施方案,及二甲评审要求,并对照考评标准,认真组织对本科室的各项工作进行了自检、自查、持续改进
五、供应室存在的问题
1、供应室区域设置流程不符合规范要求,灭菌间不符合规范,设置不合理。
2、清洁区和污染区划分不符合相关规定
3、现供应室所使用房屋不符合、流程不合
4、无菌间物品储藏间的无菌物品放置不规范
5、设备单一,消毒锅只有一台,经幢出现故障。造成很大的安全隐患
6、人员素质低,基础学历中专以下,平均年龄55岁以上,有些规范化管理措施难以落实。
今年上半年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,未发生大的护理差错。认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。组织护士外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理
严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
在这半年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人半年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理
1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。
对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,平均分xx分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护护理质量。
四、改善方向
1、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通潜力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;
3、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制;
4、大力提倡后医疗服务,用心开展客户回访工作和让病人满意工作;
5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;
第二,对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;
第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六,了解科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代的发展需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;
第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了XX年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
新的一年,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求。我们将以此为契机,狠抓护理服务质量,严格执行规章制度,强化业务和技术。培训建设一支高素质的护理队伍。作为护士长,围绕骨科护理部的总体目标,骨科制定了如下工作计划:
I.突出专业特色,打造护理品牌
护理作为专业技术行业应在机遇与挑战中找到合适的位置,走专业建设之路是骨科的重中之重护理工作。科室重点培养知名护士,指导患者进行功能锻炼。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多种形式的宣传教育,取得成效。我们计划在2000年制定骨科常见病的功能锻炼,用彩色图片,制作小册子,让患者更好地理解功能锻炼的意义和方法。
二、做好质量管理工作
1、针对护理工作中存在的困难和重点问题,确定工作重点,做好质量管理工作。坚持把“病人放在第一位”。中心的人文护理理念融入了更多实用、具体的工作细节。
2.实施标准化的护理质量标准,渗透、渗透、落实到每一个护士的整个工作中,使护理质量管理有规律可循,形成良性循环。从患者角度评价护理质量,将患者满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正受益于质量管理。
三、开展规范化培训
1、配合护理部门建立护士规范化培训。不同资历、不同能力的护士进行不同的培训,让每个人都能养成主动学习的习惯。
2.继续做好专科知识培训,提高护士职业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边示范,改进业务形式回合。让有经验的护士给新护士讲课,传授护理经验。如果概念模糊,我们一起讨论和解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行护理操作论证与考核,每月进行教学查房。
4.鼓励护士参加院内外培训,交流经验,学习新技术新知识。
四、组织护理流程并告知
1、合理的护理流程是日常工作顺利开展的基础。护理与健康教育应有合理的工作流程来指导护士的日常工作。拟在本科现有工作流程的基础上细化各个环节,真正符合临床工作实际可行。
2.有效的护理通知是患者合作的必要条件。完善入院通知、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复等。
5、切实落实“以病人为中心”的服务
完成护士观念的转变,改变过去“我要服务”到“我想服务”。提高护士的礼仪素养,打造属于自己的护理。 “以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一个细节。建立从入院到出院的每一个工作环节的标准。
六。培养优秀团队
发现科室护理人员的优势,发挥优势,指导工作,发挥个人特长。建立团队精神,让他们在协同工作中取得成果,充分发挥个人优势。
让每个人都参与管理,以增加他们的责任感和主人翁感。
7. 做好信息沟通和文件整理工作
每次参加医院会议第二天的早会,我将传达原文中的内容。部门人员沟通签到,出具文件分类存放,便于查阅。拟指定专人管理文件。努力实现与医院思想同步,积极融入医院文化建设。
8.开展护理成本效益研究
避免资源闲置和浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。定量分析,以尽量减少人工和物力成本,提供更多符合社会需求的健康服务,取得更好的经济效益和社会效益。
护士长半年工作总结
2019年上半年,我担任某医院的护士长。在这个岗位上,我学到了很多,也遇到了很多挑战。下面是我半年的工作总结。
一、工作内容
作为护士长,我需要协调各科室的工作,并为患者提供优质的护理服务。具体的工作内容包括:优化医疗流程,提高工作效率;管理护士队伍,提高护理质量;规范药品管理,确保患者用药安全等。
二、工作收获
1、加强了协调能力
在协调不同科室的工作时,我学会了如何与人沟通,如何协调各种利益关系。我学会了理智地看待问题,处理问题的方法和技巧。
2、提高了管理能力
作为护士长,我管理着大约200名护士。在日常工作中,我需要安排护士值班、督促护士完成护理任务、处理护理问题。在这个过程中,我慢慢地提高了自己的管理能力。
3、增强了快速反应能力
医院是非常紧张的工作环境,我们需要随时对发生的问题做出反应。在这个过程中,我学会了快速做出决策,善于应变。
4、提高了护理技能和服务意识
作为护士长,我不仅要管理护士,还要在必要的时候为患者提供护理服务。这种工作让我更加重视护理技能和服务意识的提高。
三、工作困难
1、时间紧张
由于医院工作节奏快,工作量大,我需要在规定时间内完成各项工作。这给我造成了很大的压力,需要更好地安排时间和提高工作效率。
2、护士素质不高
有些护士工作态度不端正,不遵守规章制度,甚至有少数护士不认真对待患者的护理,这给工作带来了麻烦。我需要与她们相处融洽,引导她们的思想改进。
3、医患矛盾
医院里时常发生医患矛盾,这也时常给我的工作带来很大困扰。我需要耐心倾听患者的意见和诉求,引导他们从理性的角度看待问题,保持沟通,平息矛盾。
四、下一步工作计划
1、加强对护士的培训
针对护士素质不高的问题,我计划加强护士培训,提高她们的意识和素质。通过政策解读、培训考核和实践操作等方式,提升护士的业务水平。
2、完善医患沟通机制
为了更好地解决医患矛盾,我计划加强与患者的沟通,及时发现和解决矛盾。同时,我也会制定更加完善的医患沟通机制,完善医院制度。
3、加强与科室之间的协作
我还要加强科室之间的协作,更好地整合资源,提高工作效率,为患者提供更好的服务。
总之,在这半年中,我学到了很多东西,克服了很多困难,并取得了不少进展。下半年,我会继续努力工作,做得更好。
现将工作情况总结如下:
1、认真贯彻落实各项规章制度
严格执行规章制度是为了提高护理质量和确保安全是就医的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员的职责,明确了各岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各司其职,防止患者换瓶。他们自己。自拔针不良现象。
2.坚持体检制度:
(1)需医嘱查班,护士长参与总查1-2次一周,并保留记录。
(2)护理操作时需要三对七对。
(3)坚持填写输液卡,近一年未发生重大护理失误。
3、认真贯彻骨科护理程序和显微外科护理程序,坚持填写各项信息和数据登记册,配备五个操作处置面板。
4.坚持床边轮班制度和早间护理,防止并发症的发生。
2.提高护士长管理水平
1.坚持护士长手册的记录和考核:护士长手册是要求每月 5 日前交给护理人员 部门根据适合该部门的护士长制定的年度计划、季度安排和月度计划进行评估,并监督执行情况,并监督执行情况影响。 .
2、坚持护士长例会制度:按等级医院要求,每周召开一次护士长例会。整改措施,将护理质量控制检查反馈给每位护士长,了解护士长管理的相关信息。
3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4.组织护士长外出学习参观,学习兄弟单位的先进经验,扩大知识面。护士报告。
三、加强护士医德医风建设
1.继续贯彻执行护士行为规范,落实50句护士日常工作中的文明语言。
2、组织所有护士分别于6月和11月参加培训。
3.继续开展健康教育,向住院患者发放满意度调查表,(定期或不定期评估)满意度调查结果均在95%以上,并提出了满意度调查中存在的问题,并提出了整改措施采取了,并选择了护士。
4、科室每月定期召开一次工休座谈会,征求患者意见,满足患者要求。
5.对新入职及合格的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育,以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。将获得就业。
四、提高护理人员职业素质
1.开展在职人员三基培训,组织理论考试。
2.配合医务科,聘请专家授课,传授骨科、内科、外科知识,提高专业知识。
3、每个科室每周上午提问1-2次,涵盖基础理论知识和骨科知识。
4. 3月8日,护理技术手术比赛(无菌手术)举行,评选出一等奖(xx)、二等奖(xx、xx)、三等奖(xx)。 , xx, xx) 分别获得奖励。
5月初、12月初,护理部对院内护士分组进行了护理技术操作考核:
病房护士考核:静脉输液、吸氧吸入;急诊室护士评估:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士评估:静脉输液,无菌操作。
上半年医院实行的护理制度,在这半年的时间习惯了新的制度,在工作上又有了新的变化,这让我们的工作注入了新的活力,寻找到创新的方法,在注重护理质量的前提下,提高了工作效率。在新的一年新的发展,上半年有了新的进步,总结过后,我相信在下半年我会一如既往的发挥出新的能力,让我们的工作能够更上一个台阶。
在个人的工作方面我一直以严谨的态度面对工作中出现的问题,在每月总结自己的工作,将每个月的护理重点和难点制成表格,分发好每位护士的工作范围。将病房和部门的器材进行调查整理,在管理上集思广益,充分利用医院的资源,规划处新的管理方式,怎么节省人力物力,让我们的工作变得更加有效率,同时能够安排出更多时间处理更加困难的事情。
在工作的过程中强调工作环境的整洁以及安全问题,让每个人都能全心维护好医院的卫生,争取一天下来,仍然能够保持表面的整洁。在我们操作各项器材时要注意安全问题,同时不能有马虎大意的情况出现,我们必须要对我们的工作负责,对病人负责。
在上半年里发挥出自己的才能,将我所管理的每一位护士的护理水平进行观察统计,抽出时间对较落后的护士进行培训,务必使每一位护士都能掌握相当水平的护理知识,督促她们的学习。在上半年的护士节中,我组织人员排练节目,积极参与医院内举办的联欢晚会,有很多人对节目报以好评,同时宣扬了我们忽视的良好形象。
为了缓解我们的工作压力,放松心情,同时也是增加我们集体之间的向心力,医院倡导每个科室每个季度都抽出时间组织一次户外活动,上半年我们科室准备了两次活动,不仅锻炼了大家的身体,还让我们更加了解彼此,同时让我们以满满的动力完成之后的工作。
护士长半年工作总结
作为一名护士长,我深知职责重大,义不容辞。这半年来,本着“有医疗、有保障、有服务、满意度高”的工作原则,我努力工作,迎难而上,全力以赴。
一、医疗质量保障
作为护士长,我不仅要控制医学风险,减少不必要的事件的发生,还要充分利用现代医疗科技,提高医疗质量。
1. 严格维护住院流程
在护理工作中,我着重强调了住院流程的重要性,特别是注重医嘱执行和医嘱录入的格式及要求。每一位护士的工作时间表明细落实,配合医疗人员合理分配时间、工作,尽量让医患双方感觉到更方便更安心。
2. 严格执行消毒制度
我要求所有护士必须接受消毒措施的培训,严格按照相关规定进行消毒操作。在诊治过程中,一旦发现对物品设备等消毒不到位或消毒设备不完善,一定及时关闭停用、重新消毒等措施。
3. 严格控制输液过程
输液是一种非常常见的治疗方式,然而输液这类常规治疗中仍有煎熬之苦:安插不得当、注射速度过快或过慢,从而产生不稳定的情况。为此,我通过针对每种重要的输液治疗制定计划,确保输液治疗的稳定性,减少一些失误。
二、团队建设
“伟大的事业建立在团队协作中”这是我过去一直奉行的精神。护士团队也不例外。我深知一个团队的强大,必须依靠团队员工的积极性和优异表现。而团队建设的关键在于领导,一个好的领导能够激励团队,使其拥有充满活力的工作。
1. 建设和完善团队管理制度
我逐步完善优化团队管理制度,明确岗位职责、权责范围、行动计划等内容。具体包括定期团队例会、考核制定、奖惩制度等。目的是为了实现团队协作,促进个人、团队和公司三者效益良知结合。
2. 加强个人评估和培训
护士长是干部队伍的领导,对护士的培训和评估尤为重要。我把工作主要分为两部分:一是引导员工掌握专业技能,二是培养员工自我营业能力。通过定期开展培训和评估活动,增强员工技能和自我认识,争取更高的工作效率。
三、患者服务满意度
作为医务工作者,最重要的责任就是给患者提供优质的服务。我每天不断完善护理质量,提高服务水平,让患者得到更好的体验。
1. 加强沟通与交流
不断强调和鼓励护士要与患者建立良好纽带。在接待患者时,多一些关怀、能够主动沟通并耐心倾听患者情感,让患者感觉自己一定不会被抛弃,更能感受到医院的温暖。
2. 细致入微的护理
在医院里,病人自理能力下降,医务人员的护理质量成了病人最关注的问题。我们就要做到加强与患者的沟通,将每一个细节做好,这样才能确保及早发现和治疗疾病。只有护士能够做到这一点,才能赢得更多患者的信任和支持。
总体来说,护士长的工作是一项较长的过程,需要不断拓展自己的知识,增加自己的工作经验,逐步提高护理质量和服务品质。我相信,只有通过不断的努力和奋斗,才能让我们的工作更有价值和意义。
眼科护士长半年工作总结
近半年来,我担任了眼科护士长的重要职务,尽职尽责地完成了各项工作,同时也不断总结经验,不断提高自己的工作能力。在这里,我将就过去半年里的工作情况进行详细总结,以期不断完善自己并更好地服务于患者。
一、 强化团队管理,提高工作效率
作为眼科护士长,提高团队的工作效率是我们的关键任务之一。因此,我采取了一些措施来做到这一点。首先,我把所有的工作任务细化,并将其分配给每个团队成员。同时,我也对所有成员的工作表现进行了全面评估,对表现出色的成员进行激励,并对表现不佳的成员进行帮助和指导。此外,我还积极组织团队成员开展各种实践活动,提高大家的业务水平和技术能力。这些措施使得团队成员们更加紧密地合作起来,提高了工作效率与工作质量。
二、 改善服务质量,提高患者满意度
在工作中,我们时刻以患者为中心,以提高服务质量和患者满意度为工作目标。为此,我组织了多次团队讨论和培训会,不断强化服务观念,提高工作标准。团队成员们也积极参与各类培训和学习,了解最新的医疗技术和服务理念。同时,我也注重患者的反馈和意见,不断改进服务,提高患者满意度。这些努力得到了患者们的认可和肯定,为我们工作带来了更多信心和动力。
三、 精心组织院内学术活动,提升团队整体实力
为了提高团队的整体实力,我积极组织院内学术讲座、病例讨论等活动,并邀请权威专家来院指导工作。通过这些活动,我们团队的专业水平和科研能力得到很大的提高,同时也提升了患者的信任度。此外,我还推荐了多名团队成员参加各种学术会议和研讨会,开拓和拓展了团队成员们的视野和学术修养。这些措施也使得团队成员们的整体实力得到了提高,为今后的工作打下了坚实的基础。
总之,近半年来的工作经验让我更加体会到了作为一名护士长的责任和使命。在今后的工作中,我会继续以患者为中心,以提高服务质量和患者满意度为目标,进一步提高团队的整体实力和工作效率,为更多的患者提供更好的医疗服务。
护士长个人上半年工作总结
尊敬的领导、同事们:大家好!
时间匆匆,一转眼已经到了年中。在过去的半年里,我作为本院的护士长,深感责任重大,使命在肩,不断调整自己的角色与定位,不断提升自己的业务能力和管理水平,旨在更好地贯彻落实各项工作任务,经过这半年的努力,我在工作过程中有所感悟,有所收获,也有所欠缺。在此,我将本阶段的工作总结如下,同时也请各位领导与同事们多多指导和帮助。
一、认真贯彻落实各项工作任务
作为一名护士长,在工作中我始终坚持以服务病人为核心,深知自己的职责所在。兢兢业业,认真贯彻执行各项工作任务,包括病人的护理安全、病人的护理管理、医护协作、患者信息管理等,始终保证医院管理和服务的质量。同时在工作中严格遵守方案和规章制度,始终坚持医护一体,互帮互助的原则,始终以团结、协作的心态为医院和病人服务。
二、注重自身能力不足的提升
在工作中,我始终保持一颗谦虚谨慎的心态,主动学习和接受各种新知识和新技术。始终重视自己能力不足的方面,努力提升自己的职业素养、专业技能和管理水平。特别是在护理技术、人员管理、危机处理方面,积极寻求同行们帮助,通常有提高和进步。
三、注重团队建设
团队管理应该是协同作战的磨合过程,在工作中我始终重视其各级立场和发些观点,客观分析问题原因并制定解决问题的方案,动员全队一起共同完成相关工作,保证护理服务过程的顺畅完成。努力营造积极向上的团队氛围,搭建情感交流的良好平台,让每个人都感受到充满激发的进步和成就感,进而向更高的目标挑战。四、全面客观管理
作为一个优秀的护士长,必须全程考量下属动态、吸收员工的意见和建议,帮助员工解决问题,提高个人和团队工作效能。实施员工绩效考核、薪酬和福利等,建立员工发展、聘任和晋升体系,满足员工从职业和个人发展的需求,最终促进护理服务水平的提升。
总之,这半年的工作经历,让我深感到了自己的成长和成就,也认识到自己仍有许多地方需要改进和提高。在以后的工作中,我将保持一颗谦虚的心态,认真贯彻执行各项工作任务,注重自身的职业发展和全员素质提升,积极实施人性化管理,提高团队凝聚力,最终为护理事业的进步持续奉献和努力。感谢您的聆听!
护士长半年工作总结
时光荏苒,转眼半年已过。身为护士长,我深感责任重大,这半年来,我与我的团队共同面对挑战,努力提升护理服务质量,现就工作进行如下总结。
工作内容概述:
1. 优化排班制度,确保人员合理配置。
2. 开展护理技能培训,提升团队专业水平。
3. 强化与患者的沟通,提高患者满意度。
4. 推进护理工作的信息化进程。
重点成果:
1. 成功实施弹性排班制度,有效缓解了高峰期人员紧张的问题。
2. 通过内部培训和外部进修相结合的方式,团队成员的专业技能得到了显著提升。
3. 患者满意度较去年同期上升了XX%。
4. 实现了护理工作与电子病历系统的全面对接,提高了工作效率。
遇到的问题和解决方案:
1. 问题:部分新入职护士操作不熟练,导致护理出错率增加。
解决方案:制定详细的培训计划,定期进行模拟演练和操作考核。
2. 问题:与患者沟通时,存在语言障碍。
解决方案:配备多语种护士,满足不同患者的需求。
3. 问题:护理人员工作压力大,导致离职率上升。
解决方案:实施员工关怀计划,定期组织团队建设活动,提高员工的工作满意度。
自我评估:
过去的半年里,我始终坚守岗位,尽职尽责。在团队管理上,我注重人文关怀与技能提升并举;在护理服务上,我力求精益求精。但我也深知,仍有提升的空间,比如在应对突发事件时,还需进一步优化流程。
未来计划:
1. 继续完善护理流程,使之更加标准化、规范化。
2. 加强与其他科室的合作与交流,共同提升医疗服务水平。
3. 加大对新技术、新方法的引进和应用力度,为患者提供更加先进的护理服务。
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