在现代职场中处理文档是必不可少的任务,使用范文的频率越来越高。在写作范文时明确整体框架是至关重要的,领导要求要写范文了吗?教师范文大全非常喜欢这篇“医药生产工作总结”文章觉得非常值得我们一读。
一、
在医药行业中,医药生产工作占据了至关重要的位置。医药生产工作的质量和效率直接关系到患者的健康和生命安全。因此,对于医药生产工作的总结和总结的必要性变得尤为重要。本文将对医药生产工作进行详细、具体和生动的总结,以期提高医药生产工作的效率和质量。
二、工作内容
医药生产工作主要包括原料采购、制剂生产、质量控制、工艺改进、设备维护等多个环节。原料采购是医药生产的基础,它直接关系到产品的质量和成本。制剂生产是医药生产的核心环节,要求严格遵守操作规程,确保产品的质量和安全。质量控制是医药生产中必不可少的环节,通过检测和分析,保证产品的质量符合国家标准。工艺改进是医药生产的推动力,通过引入新的技术和方法,提高生产效率和产品质量。设备维护是医药生产中的后勤保障,要定期检修和保养设备,确保设备的正常运行。
三、工作亮点
1. 严格质量控制:我们建立了严格的质量控制体系,从原料采购到产品出厂,每一道工序都经过严格的检测和审查,确保产品的质量符合国家标准。同时,我们注重质量记录的归档和保存,以备追溯。这种严格的质量控制措施得到了相关部门的肯定和认可。
2. 工艺改进:我们致力于引进新的技术和工艺,提高生产效率和产品质量。通过与高校和研究机构的合作,我们成功应用了一些先进的工艺技术,有效地提高了产品的质量和市场竞争力。这种工艺改进不仅提高了产品的质量,还减少了废品率和生产成本。
3. 员工培训:我们重视员工的培训和技能提升,定期组织技术培训和知识普及活动,提高员工的专业水平和素质。通过培训,我们的员工不仅掌握了先进的生产工艺和设备操作技术,而且具备了高度的责任心和团队合作意识,为医药生产的高效进行提供了有力的支持。
四、存在问题
1. 原料采购不稳定:由于市场供应不稳定和原料价格波动,我们在原料采购方面存在一定的困难。有时候我们不得不接受质量相对较差的原料,导致产品质量不稳定。
2. 设备老化问题:我们的设备有一部分已经使用多年,出现了老化和损坏的情况。这给生产工作带来了一定的困扰,影响了生产效率和产品质量。
3. 员工流动频繁:由于医药行业的竞争激烈,我们的员工流动较为频繁,特别是一些技术好的员工往往被竞争对手挖走。这给我们的生产工作带来了一定的不稳定性。
五、改进措施
1. 加强原料采购渠道的拓展,与长期合作的供应商建立稳定的合作关系,确保原料的质量和供应量的稳定性。
2. 更新和更新设备,淘汰老旧设备,引进先进的生产设备,提高生产效率和产品质量。
3. 加强员工培训和激励,提高员工的技术水平和积极性,降低员工流动率。同时,加大对技术骨干的培养和使用,提高整个团队的技术实力。
六、
医药生产工作是一个复杂而又精密的过程,对于产品的质量和安全有着至关重要的影响。通过对医药生产工作的总结和改进,我们能够提高工作效率和产品质量,更好地满足市场需求。医药生产工作的总结是一个不断完善和发展的过程,我们需要不断学习和创新,不断提高自身的竞争力。只有这样,我们才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
一、
医药生产工作是一项重要的工作,直接关系到人民群众的身体健康与生命安全。在过去的一年里,我们以高度负责的态度,认真履行职责,不断努力,取得了一系列显著的成绩。本文将从几个方面对我们医药生产工作的进展情况进行总结,以期进一步推动医药生产工作的提升与发展。
二、生产设备与生产效率
在过去的一年里,我们对医药生产设备进行了全面的升级与改造。新的生产设备不仅能够提高生产效率,还能够保证产品的质量与安全性。我们对生产流程进行了不断优化,采用了一系列先进的生产管理技术,提高了生产线的运行效率。同时,我们还加强了生产设备的维护与保养,确保了设备的正常运转,减少了停机时间。
三、质量管理与质量控制
质量是医药生产工作的核心,也是我们努力追求的目标。在过去的一年里,我们加强了质量管理体系的建设,完善了相关的工作制度与程序。同时,我们严格执行药品生产管理规范,对生产流程进行全程监控,确保每一个环节都符合相关法规要求。我们还加强了产品质量检测与监测工作,实施全面的质量控制措施,确保产品的安全性与有效性。
四、团队建设与员工培训
医药生产工作需要一个高素质的团队来支撑,员工的能力与素质直接关系到生产工作的质量与效率。在过去的一年里,我们加强了对员工的培训与学习,提高了员工的专业知识与操作技能。同时,我们注重团队建设,组织了一系列的团队活动,增强了团队合作精神与凝聚力。我们鼓励员工提出和改进工作的建议,激发了员工的创造力与积极性。
五、安全生产与环境保护
医药生产过程中涉及到一些危险品与有害物质,安全生产与环境保护是我们的重要任务。在过去的一年里,我们加强了对生产过程中的安全隐患的排查与整改工作,建立了完善的安全管理制度。我们注重员工的安全教育与培训,提高员工的安全意识与应急处置能力。同时,我们重视环境保护工作,减少了污染物的排放,采取了一系列节能减排措施。
六、未来发展展望与工作思考
医药生产是一个不断发展的领域,未来的工作面临着新的机遇与挑战。我们应该进一步加强创新意识,引进先进的生产技术与管理经验,提高医药产品的质量与效益。同时,我们应该关注市场需求的变化,调整生产结构与产品结构,扩大市场占有率。我们还应重视科技创新,推动医药生产工作向智能化、数字化的方向发展。
过去一年的医药生产工作取得了一系列显著的成绩,但也面临着一些问题与挑战。我们应该在过去的基础上不断总结经验,不断创新工作方式与方法,进一步推动医药生产工作的健康发展。相信在全体员工的共同努力下,我们的医药生产工作将会取得更加辉煌的成就。
在医药行业中,药品生产环节是至关重要的一步。作为生产工作的一员,我在这一年的工作中深刻地体会到生产工作的重要性,并且通过总结自己的经验和经历,提高了自己的工作效率。接下来,我将详细地介绍我所从事的医药生产工作,并且总结我在这项工作中的收获和教训,希望能对同行们有所帮助。
一、 药品生产流程
首先,让我们简单地介绍一下药品生产的一般流程。药品生产可以分为原料准备、制剂制备、包装和检验四个环节。原料准备是指选用符合标准的原辅料,并根据药方配制所需的药液;制剂制备是指将经过计量、混合的药液进行加热、搅拌、干燥等处理,使其形成固态药品;包装是指将制好的药品装入合适的包装材料,按照规定的标准量进行包装;检验则是指通过质检部门对所生产的药品进行化验、检测,确保产品质量符合标准要求。
二、 工作总结
1、注重原料准备
在药品生产过程中,原料的选用和配比是影响产品质量的关键因素。因此,对于每一个原料的质量要求和特性,我们必须深入了解和掌握。在实际操作中,我们要注意精度和规范,能够提高产品的质量和稳定性,降低产品质量受到人为因素影响的可能性。
2、保持设备的良好状态
生产设备是保障制药生产质量和效率的关键因素。因此,在生产过程中,我们要保持设备的良好状态,及时进行保养和维护。对于设备的温度、湿度、气压等因素,我们需要密切关注并进行调整,以确保生产过程的正常运转。而对于设备的清洁和消毒,我们也要注重,以避免杂质和细菌对产品质量产生影响。
3、加强安全意识
在生产过程中,我们要时刻关注安全问题,并严格遵守相关的操作规程和标准。特别是对于易燃易爆的化学品和生产设备,我们要保持高度的警惕和谨慎。对于一些可能存在安全隐患的情况,我们要及时向上级主管汇报,避免事故的发生。
4、注重团队合作
生产工作需要各个环节之间的协调和配合,同时也需要各个职位之间的协作和交流。因此,我们要注重团队合作,及时交流并解决问题,提高工作效率和积极性。通过这样的方式,我们可以更好地完成工作任务,提升整个团队的业绩和贡献。
三、 工作收获和教训
在这一年的工作中,我学到了很多新的知识和技能,不仅提高了自己的工作能力,也体会到了工作的重要性。同时,我也从工作中得到了不少教训,深入反思自己的问题和不足之处,进一步提高了自己的专业素养。
首先,我体会到了团队合作的重要性。工作中,我和同事们有时会有不同的意见和看法,但通过沟通和协调,最终得以协同一致地完成了任务。然而,有时也会发现自己的沟通和协作能力还不够,这就需要我努力提高自己的团队协作能力。
其次,我也发现了自己的不足之处。在生产制剂的过程中,由于不够细致和认真,有些细节被忽略,从而影响了产品的质量。因此,我决心改进自己的不足,并且提高自己的工作质量。
最后,我认识到了专业知识的重要性。药品生产需要对化学知识和药学知识有深刻的理解和掌握。在这方面,我还有很多需要学习和了解,需要进一步提高自己对专业知识的认识和掌握。
总之,在医药生产工作中,我们需要注重质量、安全和效率,并且通过不断地探索和实践,提高自己的工作能力和水平。通过这样的方式,我们可以更好地完成工作任务,为医疗事业做出贡献。
一、
医药生产工作是一个极其重要的领域,直接关系到人类的健康和生命。在过去的一年里,我们团队经历了各种挑战和机遇,取得了一系列显著的成果。本文将对我们的工作进行总结和分析,并对未来的发展方向提出建议。
二、工作回顾
在过去的一年中,我们团队积极应对各种困难和问题,取得了令人瞩目的成果。我们加强了团队间的沟通和合作,建立了高效的协作机制。通过定期开展团队会议和交流活动,我们促进了信息的共享和知识的传递,增强了团队的凝聚力和合作意识。
在质量管理方面,我们严格执行了相关的国家标准和规定,加强了产品质量的控制和监督。通过引进先进的生产设备和技术,我们提高了产品的质量和可靠性,并及时处理了客户的投诉和问题,增强了客户的信任和满意度。
我们还积极探索新的产品研发和生产工艺,推动了技术创新和产业升级。通过与科研机构和合作伙伴的紧密合作,我们成功开发了一批具有自主知识产权的新药品,并取得了一些重要的突破。
三、存在的问题
我们也必须意识到,在工作中还存在一些问题需要解决。生产线的效率有待提高。虽然我们已经引进了先进的设备,但由于一些生产工艺的瓶颈,生产效率存在一定的瓶颈。这需要我们加大投入,改善工艺流程,提高生产效率。
质量管理还需要进一步完善。尽管我们已经实施了严格的质量控制措施,但在一些环节还存在一些质量问题,主要是人为因素导致的。因此,我们需要增加培训和教育力度,提高员工的质量意识和责任感。
另外,市场竞争也越来越激烈,我们需要进一步提升创新能力和市场竞争力。要实现这一点,我们需要加强与科研机构和院校的合作,培养更多的技术人才,推动研发工作的深入开展。
四、展望与建议
未来,我们应该在以下几个方面努力改进和发展。要加强团队建设,提升员工的专业素养和创新能力。通过培训和学习,不断提高员工的技术水平和综合素质,为企业的发展奠定坚实的基础。
要加强质量管理,严格执行标准和规定。加强质量检测和监控,加强对质量问题的分析和改进,提高产品的质量和可靠性。同时,加强与客户的沟通和合作,及时解决客户的问题和需求,提高客户的满意度。
另外,要加大科研和创新力度。加强与科研机构和院校的合作,引进和培育高层次的科研人才,推动创新和技术进步。通过技术创新,提高产品的竞争力和附加值,拓宽市场空间。
要加强市场营销和品牌建设。通过市场调研和分析,准确把握市场需求和趋势,制定有效的市场策略和推广计划。同时,加强品牌建设,提高产品的知名度和美誉度,树立企业形象和品牌价值。
五、结语
医药生产工作是一项充满挑战和机遇的工作,只有不断改进和发展,才能适应市场的需要和竞争的压力。在未来的工作中,我们要团结一致,积极思考和探索,为医药事业的发展贡献自己的力量。相信通过我们的共同努力,医药生产工作一定会取得更加辉煌的成就。
医药生产年终工作总结
一、工作回顾
在过去的一年里,我们医药生产团队经历了许多挑战和机遇。经过全体员工的共同努力和团结协作,我们成功完成了年度生产计划,并取得了一系列显著成绩。
1.生产运行稳定:我们严格按照计划,科学组织生产,确保了生产线的正常运行。通过不断优化工艺流程,提高生产效率,我们提前完成了年度生产目标。
2.质量管理卓越:我们始终坚持质量第一的原则,加强了对生产设备的维护和管理,严格把控原材料的采购和质量检验,保障了产品的质量稳定。同时,我们加强了对员工的培训和教育,提高了他们的责任意识和工作技能,有效地降低了产品不合格率。
3.新产品研发推进:为了满足市场需求,我们积极投入研发工作。通过引进先进技术和设备,加强与研究机构的合作,我们成功研发了一批高品质、高附加值的新产品,并顺利投产。
4.成本控制有效:面对原材料价格波动和生产成本增加的压力,我们采取了一系列措施,如优化生产工艺、加强设备维修和能耗管理等,有效地控制了成本的增长。
5.安全生产有保障:我们高度重视安全生产工作,加强了场地和设备的安全管理,制定并贯彻了各项安全制度和流程。在联合检查和内部检查中,我们未发生严重的事故和质量问题。
二、工作亮点
在年终总结中,我们也要突出一些工作亮点,以鼓励和表彰那些做出突出贡献的员工和团队。
1.优秀员工表彰:根据工作表现和贡献,我们评选出了一批优秀员工,并进行了表彰和奖励。他们在各项工作中表现出色,起到了示范和激励的作用。
2.创新团队成立:为了加强创新能力和团队协作精神,我们成立了创新团队,并提供了相应的创新基金和资源支持。这些团队经过一年的努力,取得了一系列创新成果,为公司的发展注入了新的动力。
3.品质管理改进:在持续改进的理念下,我们开展了品质管理的创新实践。通过定期举行品质管理培训和交流会议,我们提高了员工的质量意识和责任感,加强了顶层设计,推动了全员参与,进一步提升了产品的质量。
4.精益生产推广:我们积极推广精益生产理念,通过价值流分析、5S管理和持续改进等手段,不断优化生产过程,减少浪费,提高效率。在一些重点项目中,我们取得了明显的节能降耗效果。
三、总结与展望
在过去的一年中,我们紧紧围绕公司的发展战略,全力以赴完成了各项任务,取得了较好的成绩。但是,我们也要看到其中存在的问题和不足之处。
1.人员培训需加强:随着业务的扩大和新产品的引入,我们需要加强员工的培训和教育工作,提高他们的综合素质和专业技能,以适应市场的需求。
2.工艺改进有待深化:虽然我们取得了一些工艺改进的成果,但仍存在一些老旧工艺和设备,需要进行深化和创新,提高生产的自动化水平和生产效率。
展望未来,我们将继续坚持稳定发展的方针,不断提高生产管理水平,加强创新能力,提高产品质量和效益。我们相信,在公司领导的正确引领下,全体员工的共同努力和拼搏,我们的医药生产团队能够迎接更大的挑战,创造更加辉煌的明天!
一、工作总结
医药生产部作为公司的核心部门,承担着药品生产的重要任务。在过去一年中,我们全体员工团结一心,攻坚克难,努力做好生产工作,取得了一系列成绩。在经过一年的时间,我们不断优化生产流程,提高生产效率,确保了药品生产质量,为公司的发展贡献了自己的力量。
二、工作亮点
1. 生产效率提升:我们通过优化生产流程,采取了一系列措施,提高了生产效率。在过去一年中,我们的生产能力得到了提升,生产周期缩短,生产成本降低。
2. 生产质量保障:为了确保药品生产的质量安全,我们严格执行各项生产标准,严格把关生产环节,保证药品的质量安全。在过去一年中,我们没有发生一起质量事故,得到了监管部门和客户的一致好评。
3. 新产品研发:为了满足市场需求,我们不断加大新产品研发的力度,在过去一年中,我们成功开发了多个新品种药品,取得了良好的市场反响,为公司的发展带来了新的增长点。
4. 人才队伍建设:我们注重人才队伍建设,加强员工培训,提高员工技能水平,不断激发员工的工作激情。在过去一年中,我们员工队伍士气高涨,团结一心,为公司的发展助力不少。
三、工作不足
1. 设备维护不及时:由于设备老化,部分设备维护保养不及时,导致设备出现故障,影响了生产进程。我们将加强设备维护保养,确保设备正常运行。
2. 人员调配不合理:部分岗位人员调配不合理,导致工作效率低下。我们将优化组织结构,合理调配人员,确保各个岗位工作顺畅进行。
3. 生产计划制定不科学:部分生产计划制定不合理,导致生产计划之间出现冲突,影响了生产进度。我们将严格执行生产计划,确保生产进程顺利进行。
四、工作展望
未来,我们将继续努力,加大产品研发力度,提高生产效率,保证生产质量安全。我们将进一步加强员工培训,提高员工素质,不断完善生产流程,确保公司的发展和稳定。同时,我们将加强与其他部门的合作,共同推动公司的发展,为公司的发展注入新的活力。
医药生产部在过去一年中取得的成绩令人鼓舞,但也面临着一些挑战。我们将以饱满的热情和昂扬的斗志,继续攻坚克难,为公司的发展贡献自己的力量。相信在全体员工的共同努力下,医药生产部的明天一定会更加美好!
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一、工作概述
作为面点生产部长,我的主要职责是管理和协调整个生产部门的运作,确保产品质量和生产效率达到最佳水平。在过去一年中,我注重团队建设和流程优化,通过改进操作方法和培训员工,取得了显著的成果。
二、团队建设
一个高效的团队是成功的关键。为了打造一个积极向上的工作氛围,我注重激励员工,鼓励他们提出创新的想法和解决问题的方法。我组织团队建设活动,包括团队会议和培训课程,以加强员工之间的沟通和合作能力。我还设立了员工奖励制度,以表彰他们的出色工作表现,激励他们进一步努力。
三、流程优化
为了提高生产效率和产品质量,我重点优化了生产流程。通过分析生产数据和反馈信息,我发现了一些潜在的问题,并采取了相应的措施进行改进。例如,我引入了新的设备和技术,以提高生产效率和降低废品率。同时,我也对员工进行了培训,提高他们的操作技能和质量意识。这些改进措施有效地减少了生产线上的故障和延误,提高了产品的一致性和品质。
四、质量管理
作为面点生产部长,质量是我的首要关注点。我推行全员质量管理制度,在每个生产环节都加强质量控制和检验。我组织了质量培训课程,提高员工的质量意识和技能,并建立了持续改进的机制,努力提高产品的质量和安全性。我与供应商建立了良好的合作关系,确保原料的质量和供应的及时性,从而保证最终产品的质量。
五、沟通与协调
作为部门的领导者,我注重与其他部门的沟通与协调。我与销售团队保持密切联系,了解市场需求和销售情况,根据需求调整生产计划。我也与采购部门合作,确保原材料的及时供应和库存控制。我与生产线上的工人保持良好的沟通,了解他们的需求和问题,并提供必要的支持和培训。
六、经济效益
在过去一年中,通过团队建设和流程优化,我成功提高了生产效率和产品质量,降低了成本。产品的一致性和品质得到了顾客的认可,销售额也相应增长。同时,通过优化原料采购和减少废品,我成功降低了生产成本,为公司带来了可观的经济效益。
七、总结
作为面点生产部长,我在过去一年的工作中注重团队建设、流程优化和质量管理,取得了显著的成果。我与团队成员紧密合作,提高了生产效率和产品质量,公司经济效益得到了明显的提升。我将继续努力,不断改进工作方法和技能,以达到更高的工作目标。
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里,生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。截止20xx年12月12日共完成两成结构产品40KKPCS三四层结构产品3KKPCS.为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面
在今年工作中,在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%,三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面
在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面
在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。
5安全生产方面
在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1)员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
2)缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
3)缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的.还差较远!
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核,在飞正常成本增加时,如工具损耗率搞,物料使用质量过剩,员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高
三、从公司整体方面,我有一几点建议。
责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
四、自身总结
有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作,经历这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:
1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.跟不上客户在订单上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性,不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
生产部部长工作总结
职责与工作任务:
1.根据公司发展战略,制定完善公司的各类生产管理制度,包括生产现场的管理制度及安全生产管理制度;
2.根据公司年度经营目标,组织编制公司的月/季/半年/年度生产目标计划,根据销售订单制定各生产分厂(公司)的月度生产计划,并负责监督实施,确保完成生产计划任务;
3.负责做好公司的生产调度工作;
4.指导各分厂(公司)的生产管理工作;
5.及时编制公司生产统计报表,并提交月/季/半年/年度工作总结;
6.参与外协件的合同评审及对外协供方评审;
7.负责设备及能源管理;
8.监督各分厂(公司)严格执行安全生产管理制度;
9.负责公司各类物资(原、辅材料、零部件、外协品及成品等)的仓储管理(出入库)及物流配送工作;
10.负责生产盘点工作;
11.负责生产部团队建设工作。做好本部门人员的培训、考核评价及激励工作;
12.按时完成公司主管领导交办的其它工作任务;定期向上级作述职报告。
任职资格:
大学专科以上
铸造、热处理、机械、电机或管理类相关专业
接受过企业管理、生产现场管理、质量管理体系、标准化、财务等方面相关知识的'培训
5年以上生产一线管理工作经验,2年以上生产部管理经验
通晓企业管理、生产管理、成本管理、质量管理体系相关知识;具备铸造、热处理、机电、机加工、法律等专业方面的知识
熟悉本公司各类产品的生产工艺流程,生产现场管理经验丰富;熟悉主要产品的质量标准;具备相关专业的知识;沟通协调能力强,团队协作精神良好。
年龄30~50岁男性身体健康,有特殊能力者可适当放宽条件
待遇:
年薪制:5~10万元/年,公司有良好的职务和薪酬晋升机制和完善的考核制度;
报名须知:
1、你在人才网上直接应聘该职位;
2、将您的个人档案投递到我公司邮箱:
3、将您的个人简历传真至公司
为了您的档案尽快入选,请尽量选1投档,多投取消资格,条件合适者我公司会电话通知您具体岗位面试时间,届时请准备一份详细个人简历,投档后请保持您通讯的畅通,在此之前请勿来访,谢谢合作!
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尊敬的各位领导、各位同仁:
我受董事长、总经理的委托,就公司20xx年安全生产情况简要汇报如下:
过去的一年,在上级主管部门和建工局的正确领导关心、指导及大力支持下,经过全公司员工的共同努力,通过开展一系列载体活动,负重奋进,真抓实干,基本实现了年初制定的安全生产管理目标,全年安全生产无事故。促使安全生产上等级,工程质量上水平,内部管理上台阶。
一、基本情况
今年主要工程项目:s225线rd-3标、西环路北标段、县城海花桥、县城市政道路路面养护,危桥改造等项目工程的施工任务,完成总产值一个多亿。全公司共设四个项目部,五个桥梁施工分队,三个路基施工分队,一个沥青路面施工分队,一个道路养护分队,一个沥青拌和场。公司设安全科,每个分队配一名专职安全员。全公司有安全a、b、c证书人员52人,安全特种作业操作证持证人员共55人。施工高峰季节施工人员近400人。
二、主要措施和做法
1、认真制定安全生产计划。
在今年年初公司领导结合工程实际情况,针对本单位施工人员流动分散、野外作业、施工点多面广、机械设备多、工种多、危险性大等特点,首先制定了公司20xx年度安全生产管理目标,围绕全年安全生产管理目标,制定了详细具体的安全工作计划、安全措施。
2、施行安全管理目标。
公司建立了安全组织领导机构,成立了安全生产领导组。并成立了安全生产办公室,设专职安全员一名,负责公司安全生产的管理工作。各项目经理部、施工分队以及施工班组均建立了相应的安全生产领导小组,并制定了各项安全管理措施。形成一把手亲自抓,分管领导、专职安全员具体抓的格局,形成一级抓一级,一级保一级,一级对一级逐级负责的安全生产目标管理体系和管理网络。
3、落实“安全第一”、“谁主管谁负责”和“项目负责制”责任制,在年初公司与各项目经理部、施工分队,项目经理部与施工分队分别签订了20xx年安全生产目标责任状,把安全指标分解到各施工点,落实分解到人头。落实了各级安全责任制和事故责任追查制。
4、签订安全生产责任书。
安全办与全体汽车驾驶人员签订了汽车安全行驶目标责任书,与机械操作手签订了机械驾驶保养责任状。
5、坚持了经常性的安全教育和考核工作。
为了提高职工队伍素质,公司在3~10月份组织了两期特种机械操作人员培训班。全公司目前共有55名操作手通过了考试,拿到了特种机械作业操作证。
6、加大安全生产考核力度。
今年1—12月份以来,公司安全办对各施工分队及各施工作业点每月都组织一到两次安全生产检查,6月8日及8月12日由徐总经理亲自组织了两次安全生产大检查,并对检查情况进行了通报
7、扎实开展安全生产系列活动。
六月份、七月份开展“安全生产月”“夏季安全生产百日竞赛”作为今年安全工作的重点。分别到各工地多次召开了会议,组织全体职工进行分析排查本公司、本分队、本班组有哪些事故隐患及危险点、危险部位。根据事故发生的频率,所造成的损失和影响的大小,逐一进行科学、准确、合理的评估、确认和分类,划分出各类危险点的等级,针对危险点及危险部位逐个制定措施,制定预防对策,明确责任人,加强控制,分级进行监控,分级进行管理,并采用图表的形式展示在作业现场,在图表中明确危险源点名称、地点、部位、监控部门、责任人、监控方法与要求,同时规定各级责任部门责任人到监控点巡查的次数。
8、开展了省重点工程创建“平安工地”活动。
通过创建省平安工地活动,促使了工程质量的提高、安全管理更规范、文明施工得到新的提升。该活动由省质检站发起,我公司作为创建平安工地的试点单位,经过s225线项目部人员的共同努力,其考核内容有xx大项,计350条小项,经专家考评验收基本达标。按省要求凡今后此活动不达标不可参加省重点工程投标。
三、存在问题和今后建议
一年来,通过公司全体干部职工的共同努力,做了大量的实际工作,安全工作取得了比较好的效果,全年安全无事故。但兄弟单位尤其和先进单位相比,我们无论是安全的软件上还是硬件还存在一定的差距,主要表现在以下几个方面:
1、在各项制度的建立与实际管理操作上,有个别施工分队还存在或多或少的“三重三轻”现象;
2、施工现场安全管理不到位,存在着侥幸心理。例如危桥改造施工中,由于受场地限制,作业现场与交通道路界线不清。安全标志标牌设置不规范,管理不到位,被盗后不能及时重新设置。个别分队现场有些零乱,存在着事故隐患;
3、由于今年工程任务紧,工程量大,机械设备利用率高,机械维修保养有时不及时,存在着带病作业的现象,比如不及时换机油及空气虑芯器、制动不灵等。特别是摊铺分队工程任务紧,工程量大,机械维修保养不及时,安全意识不够,安全检查不到位;
4、安全台帐记录不到位、安全活动不够正常;
5、安全劳动保护用品使用不到位。
通过回顾总结,我们应看到自身存在的不足之处,在今后的施工中,应一如既往重视安全生产工作,进一步加强安全管理,进一步完善安全管理制度,进一步加强奖罚力度,向先进单位学习使我单位的安全管理水平更上一个新的台阶。
建议:建工局有计划地组织所属单位安全负责人到外地参观学习培训。
以上不当之处,请批评指正。
关于20__年下半年全市建筑施工安全生产文明施工大检查情况的通报
横琴新区公共建设局,各区(经济功能区)建设局,市(区)安监站,各施工、监理企业:
为切实贯彻落实广东省住房和城乡建设厅及珠海市委、市政府关于安全生产工作的部署,坚决遏制重、特大建筑施工安全事故的发生,保障人民群众生命财产安全,我局于12月8日至10日在全市范围内开展了20__年下半年建筑施工安全生产文明施工大检查活动。现将检查结果通报如下:
一、检查的基本情况
本次大检查由我局统一部署,市安监站具体实施。针对我市建筑施工安全生产存在的主要问题和薄弱环节,认真制定切实可行的检查方案,认真组织开展安全生产大检查。检查以企业自查和组织抽查相结合,其中,12月1日至7日为施工、监理企业自查自纠时间,12月8日至10日,为我局组织开展抽查时间。此次检查采取不事先通知、不打招呼、随机抽查的形式,对市、区所有在建项目按一定比例进行抽查及对日常管理差的工地进行检查。检查组成员由市安监站和市建筑安全协会从专家库中抽调部分专业技术人员组成,并按区域分为6个检查小组,其中香洲主城区安排2个小组,金湾区、斗门区、高栏港区各1个小组,高新区、横琴新区为1个小组。
此次共检查在建工地73个,需停工整改工地6个,下发隐患整改通知书66份,暂停施工通知书6份,封停井字架2台,在这次大检查中,各检查小组严格按照有关法律法规对违法违规的企业和人员进行严格的扣分和处罚。依据《广东省住房和城乡建设厅建筑工程安全生产动态管理办法》对相关责任单位和责任人作出动态扣分记录46条,其中施工企业3条,监理企业3条,项目经理15条,项目总监8条、专业监理工程师1条、专职安全员16条。同时,对被扣分的施工、监理企业以及被扣分人员的所属施工、监理企业在诚信体系管理中作为不良行为记录在案。
二、好的方面
(一)被抽查的企业,对此次大检查较为重视,被抽查的大部分工地,项目部都对工地进行了自查,深入查找企业安全管理存在问题和施工现场存在的安全隐患,并及时消除发现的安全隐患,采取有针对性的措施加强安全管理。
(二)受检工地的的项目经理、专职安全员及监理人员到位情况有所好转,对检查出的问题都能及时落实整改;监理周报所反映工地存在的安全隐患基本属实。
(三)大部分危险性较大的分部分项工程能按照规定及程序编制施工方案并组织专家论证后实施。
(四)建筑起重机械建筑起重机械设备的安装、拆卸、安全技术交底等方面的资料比较齐全,所有在用的起重机械设备均经检测合格且操作人员都能做到了持证上岗,并按照相关操作规程和标准规范进行施工。
(五)“平安卡”刷卡、使用及信息上传工作做得较好。工地大部分工人都办理了“平安卡”,大部分工人都能做到刷卡上、下班,工地项目部都能做到每周将工人刷卡情况的信息上传,工人持卡率、刷卡率较高。
(六)大部分工地的施工企业对文明施工管理的力度明显加强,施工现场文明施工的状况较好,工人都能做到穿着“荧光衣”上岗,做到封闭施工,围挡连续设置,都设置了洗车槽,配备了高压水枪等冲洗设施,并落实了值班冲洗制度,污染城市道路的现象日益减少。
(七)大部分项目部都能根据工程的特点,制定了施工组织设计、专项施工方案及应急救援预案,并配备了应急救援物资及器材。
(八)大部分工地能根据施工作业条件,订立了建筑施工防火制度,制定了消防管理措施,消防设施较为齐全,施工人员的消防安全意识明显增强。
三、存在的问题
(一)部分工地的管理人员履行岗位职责的情况较差,项目经理、安全员、总监理工程师、监理人员不到位或在位不履职现象仍然存在,个别工地监理周报反映的内容与现场情况不符。
(二)个别项目的工人三级安全教育没有落到实处,安全技术交底没有具体内容,培训记录、交底记录存在代签名现象;“定时间、定人员、定措施”的整改措施落实不到位,安全资料里没有相关记录或记录不完整;安全检查资料的记录、整理在施工期间不连续。
(三)部分工地的塔吊基础积水,临边洞口防护不严,施工用电的架设不符合要求,脚手架的基础无排水设施,拉结点数量不足,架体与建筑物之间封闭不严。
(四)部分工地对文明施工的重视不够,主要表现在工地硬地化不足,材料堆放混乱,未做到工完场清,生活垃圾未及时清扫,个别工地食堂卫生条件较差,无卫生许可证、食堂工作人员未持有效的健康证上岗,工人宿舍内脏、乱、差现象依然存在。
(五)工地新进场、工作时间短的工人没有办理“平安卡”的现象依然存在。
(六)检查中,部分工地的消防器材配备不足,灭火器过期失效,工人宿舍内仍有电线乱拉乱接的现象发生。
(七)个别工地应急预案可操作性不强,未开展有针对性的靠前指挥抢险和转移群众等应急演练,各部门的联合、协调、组织能力尚待完善加强。
四、表扬和批评
经检查,安全生产及文明施工做得比较好的工地有:由龙光工程建设有限公司施工,珠海市工程监理有限公司监理的海悦云天花园项目,由中国建筑第四工程局有限公司施工,珠海市建设咨询有限公司监理的格力广场一期B区3标段项目等28个工地(详见附件1)。
安全生产及文明施工做得差的工地有:由广东省电白县第四建筑工程公司施工,珠海巨业建设项目管理有限公司监理的宗华电子二期厂房项目,由惠州市水电建筑工程有限公司珠海分公司施工,珠海兴地建设项目管理有限公司监理的农丰厂区二期项目,由郴州市华兴建筑有限公司珠海分公司施工,广东建设工程监理有限公司珠海分公司监理的骏烽厂区B、D栋项目,由郴州市华兴建筑有限公司珠海分公司施工,珠海华泰工程项目管理有限公司监理的景湖苑项目,由珠海市建设集团有限公司施工,珠海经济特区建设监理有限公司监理的珠海市恒益研发、生产、办公楼和门卫及室外配套工程项目,由广东电白二建工程有限公司施工,珠海经济特区建设监理有限公司监理的富景华庭项目共6个工地(详见附件2)。
五、下一步工作措施
(一)各建设行政主管部门要加大建设工程安全生产文明施工的监督管理,特别是加大检查指导的力度,在提高检查指导的针对性和有效性的同时,切实加强严管重罚。
(二)切实抓好“回头看”工作,及时复查,对在此次大检查中,发现存在隐患需限期整改的工地及被停工的工地,我局及所在地安监站将跟踪检查工地隐患整改情况,做到隐患不排除,工地不复工;在检查中未被抽查到的工地,我局将继续开展随机检查,扩大检查的范围。
(三)加大对施工项目起重机械设备监管的力度,特别是对特种作业人员持证上岗和起重机械设备维护保养情况的检查力度,并作为日常检查的重点,督促施工总承包企业、设备安装企业及时整改。
(四)各施工、监理企业要严格执行我局制定的有关“平安卡”的管理制度,制定切实可行的落实措施,对新进场的工人要及时办理“平安卡”,对已持有“平安卡”的工人要督促其刷卡上、下班,一经发现项目部有集中保管“平安卡”并替代工人刷卡现象,我局将按有关规定,对相关责任人进行严格的扣分处罚。
(五)切实加强施工现场的文明施工及卫生管理工作,特别是对物料运输车辆污染城市道路的现象,要严格按照《建设工程安全生产管理条例》及《建筑工程安全生产动态管理办法》规定,对违法违规的企业和人员进行扣分,从严处罚,并对被扣分的施工、监理企业,以及被扣分人员的所属施工、监理企业在诚信管理体系中作为不良行为记录在案。
(六)要加大对危险性较大的分部分项工程的检查力度,突出重点,做好预防,对深基坑等重大危险源的施工状况,要进行全面的摸底,确保始终处于可控范围。
(七)继续加大对在建工地消防安全隐患排查的力度,及时消除隐患。
附件:1、《安全生产、文明施工做得比较好的工地情况一览表》
2、《安全生产、文明施工做得差的工地情况一览表》
二O__年__月__日
建筑安全生产口号
1、人人讲安全,安全为人人。
2、平安一万天,事故一刹时。
3、百年大计质量先、安全生产记心间。
4、平何在于心细,事故出自年夜意。
5、遵守规章制度,保护环境卫生。
6、一人安全系全家幸福,一日无事保全矿平安。
7、打工在外不容易,平安起首放第一。
8、固安全防线,解后顾之忧。
9、安全是矿井的命根子,规程是矿工的`护身符。
10、生命只有一次,没有下不为例。
11、安全是幸福的源泉,安全是效益的保障。
12、事故教训是镜子,安全经验是明灯。
13、宁为安全操碎心,不让事故害工人。
14、爱家便是爱性命,重情更应重平安。
15、建设优质工程,创造优良信誉。
16、开展民主评议行风,接受社会各界广泛监督。
17、安全,利国、利民、利自己;违章,害人、害已、害企业。
18、作业时戴安全帽,流汗总比流血好。
19、采取措施,防患于未然。
20、安全勤劳,生活美好。
21、平安临盆勿侥幸,违章蛮干要人命。
22、把握安全拥有明天。
23、安全措施订得细,事故预防有保证。
24、出门带伞防天雨,上岗遵章防事故。
25、熟水性,好划船;学本领,保安全。
26、严是爱松是害,严中自有真情在。
27、父母妻儿牵挂你,安全生产心切记。
28、爱妻爱子爱家庭,无视平安即是零。
29、工作勤为先,万事平安首。
30、最盼的是你的平安,最怕的是你的意外。
31、为己为家为国,安全必须牢记。
32、实施安全生产法,人人事事保安全。
33、违章违纪不狠抓,害人害己害国家。
34、有妻有子有家庭,没有安全等于零。
35、认真落实安全生产,标准化法制化程序化规范化。
36、骄傲自满是事故的导火索,谦虚谨慎是安全的铺路石。
37、质量责任重于泰山,我为质量挑起重任!
38、安全出于警惕,事故出于麻痹。
39、安全第一心中记,为已为家为亲人。
40、不讲平安搭上命,挣座金山有啥用。
41、平安临盆牢切记,性命不克不迭当儿戏。
42、安全是生产的基石,安全是幸福的阶梯,安全是劳动者生命的保护神。
43、安全伴君一生,生命只有一次。
44、劳动创造财富,安全带来幸福。
建筑安全文明标语大全
1、安伴君生,生命只有次。
2、科学管理,精心施工。
3、抓好安生产,促进经济发展。
4、掌握安生产知识,争做遵章守纪职工。
5、把握安拥有明天。
6、遵章守纪光荣,违章违纪可耻。
7、安是幸福源泉,安是效益保障。
8、不绷紧安弦就弹不出生产调。
9、认真落实安生产标准化、法制化、程序化、规范化。
10、把握安,拥有明天。
11、与其事后痛苦流涕,不如事前遵章守纪。
12、小虫蛀大梁,隐患酿事端。
13、安靠规章,严守不能忘。
14、安是家庭幸福保证,事故是人生悲剧祸根。
15、抓好安生产促进保险发展。
16、安生产,生产蒸蒸日上;文明建设,建设欣欣向荣。
17、安为了生产,生产必须安。
18、见了违章严批评,道是无情却有情。
19、“四口”好比老虎洞,不加防护把命送。
20、生命可贵当珍爱,丝毫麻痹都是害。
21、安你我共同责任,平安你我共同心愿。
22、质量是安基础,安为生产前提。
23、人违章,众人遭殃。
24、落实项措施,胜过十句口号。
25、安措施订得细,事故预防有保证。
26、创流施工业绩,树文明施工新风。
27、最盼是你平安,最怕是你意外。
28、安是增产细胞,隐患是事故胚胎。
29、安来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。
30、愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故。
31、要认真抓好安生产责任制落实,稳步促进安形式好转。
32、重视安硕果来,忽视安遭祸害。
33、不伤害自己,不伤害别人。
34、安万天,事故瞬间。
35、精心施工保质量,消除隐患保安。
36、开展安月活动,深入贯彻安法。
37、造高楼靠打基础,保安靠抓班组。
38、安隐患大于天,质量责任重如山。
39、生产再忙,安不忘。
40、关爱生命,关注安。
41、为安投资是最大福利。
42、记住山河不迷路,记住规章防事故。
43、安在心中,生命在手中。
44、建筑施工安为先,漫长人生平安是福。
45、确保安防治措施落实,加强专项整治重点监管。
46、强化质量监督,严把质量关口。
47、隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。
48、安施工,幸福生。
49、广泛开展安活动,深入贯彻安生产法。
50、忽视安抓生产是火中取栗,脱离安求效益如水中捞月。
51、安知识,让你化险为夷。
52、安不可忘危,治不可忘乱。
53、走人生安之路,从文明施工起步。
54、安生产,重在预防。
55、现场施工讲文明,周围居民得安宁。
56、百年大计质量第。
57、安千金难买,命运自己主宰。
58、遵章是幸福保障,违纪是灾祸开端。
59、想要无事故,须下苦功夫。
20xx年,新区公司积极贯彻落实安全生产相关法律、法规及集团总公司20xx年工作部署,《安全生产目标责任书》的相关内容,在总公司的正确领导下,落实安全生产责任制及安全生产管理目标,形成了“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”安全生产责任体系,确保了安全生产责任制层层落实,有效防止各类事故的发生,较好地完成了20xx年各项指标任务。现将我单位20xx年安全生产工作完成情况汇报如下。
(一)安全生产指标完成情况
工程一次交验合格率100%;安全生产达标率100%,轻伤事故控制在3‰以内,重伤事故频率控制在0.3‰以下,职业病发生率在0.1‰以下,杜绝死亡及各类安全、环境事故;施工现场安全达标率100%;无重大环境污染和扰民事件;国家、省、市、集团总公司安全生产方面文件的学习、贯彻、执行、落实率100%;安全隐患整改率100%。
(二)安全文明精品工程创优指标完成情况
获得20xx年“甘肃省建筑工程绿色施工工地”2个。
(三)强化责任,筑牢安全防线
1.公司在落实企业主体责任的同时,建立健全“党政同责,一岗双责,齐抓共管”的安全生产责任体系,切实解决安全管理中存在的问题,全面巩固和提升安全生产工作。进一步强化安全生产责任领导体系,公司所属项目实行公司领导分管制,从严落实安全生产各项工作。严格按照年度安全生产目标责任书,层层分解安全生产责任目标,结合项目的实际情况,重视前期策划,加强过程管理,进一步提升工程质量安全管理水平,与各项目部签订《安全生产目标责任书》,明确各级主体责任。
2.要求和监督所属各项目部从职工安全教育、技能培训、安全大检查工作入手,加强监督管理,明确安全责任,有效提高了职工安全意识和业务水平,促进了安全生产工作的顺利进行。
(四)坚持制度建设不动摇,以制度促管理
根据总公司近两年相关管理制度的优化,为认真落实总公司相关工作部署,结合公司管理职能及项目管理实际情况,从年初开始逐步编制、完善各项安全管理制度,并按照总公司管理要求,结合公司管理职能,对相关管理制度、办法、规定进行了进一步的优化,并在项目管理过程中加以运用,从而使得各项管理工作开展起来更加顺畅,在公司项目管理人员不足的情况下,大大提高了工作效率和落实力度。
(五)以精细化为理念,主动担当,安全管控效果显著
一是高度重视安全生产工作,严格落实安全生产各项制度和责任,牢牢守住安全这条“红线、底线、生命线”,时刻拧紧安全之阀,确保让安全成为刻印在心的“紧箍咒”,做安全的守护者,实现了全年无事故,确保了年度各项安全生产指标的顺利完成;
二是层层压实安全责任,确保安全生产,成立安全生产管理机构,并设专职安全管理人员2名,统筹管理所有项目安全管理工作,各项目负责人具体负责所管项目的安全工作,项目各实施单位建立各自安全管理体系,负责所属施工区域安全管理;
三是加强安全检查力度,消除安全隐患。20xx年度共组织安全专项检查5次,安全定期检查7次,组织各类安全应急演练活动3次,下发安全隐患排查通知8份,转发落实总公司安全相关文件50余份,顺利完成20xx“安全生产月”活动;
四是加强安全宣传教育培训,增强项目管理人员安全意识,在项目实施过程中的重要节点、阶段,组织项目管理人员培训、学习活动,同时积极参与新区相关监督单位、建设单位、总公司组织的各类培训、学习活动,认真组织开展“安全生产月”系列活动,其中组织综合安全应急演练活动1次,专项应急演练活动3次,进一步增强全员安全生产意识及专业知识。
(六)存在的不足
成绩固然可喜,但我们要学会在“热运行”下进行“冷思考”,深刻分析当前面临的形式任务,认真反思存在的问题与不足。
一是安全生产工作机制不够完善;
二是全员安全生产责任意识仍需加强;
三是安全生产监管力量薄弱,安全管理人员素质有待提高。
建筑安全施工标语
1、精心设计是工程质量的灵魂,规范施工是工程质量的基础,严格监理是工程质量的关键,政府监督是工程质量的保证。
2、见了违章严批评,道是无情却有情。
3、安全问题生产,生产蒸蒸日上;文明建设,建设欣欣向荣。
4、安全问题伴君永久,生命只有一次。
5、质量是企业的生命,安全问题是职工的生命。
6、“再提高、上水平”确保工程质量和安全问题。
7、广泛动员,强化监督,责任到位,常抓不懈。
8、麻痹是最大的隐患,失职是最大的.祸根。
9、关爱生命,关注安全问题。
10、安全问题生产,人人有责。
11、现场施工讲文明,周围居民得安宁。
12、广泛开展安全问题活动,深入贯彻安全问题生产法。
13、认真落实安全问题生产标准化、法制化、程序化、规范化。
14、认真学习坚决贯彻《安全问题生产法》。
15、广泛动员,狠抓落实,群防群控。
16、“四口”好比老虎洞,不加防护把命送。
17、甜蜜的家盼着您平安归来。
18、安全问题保健康,千金及不上。
19、安全问题生产责任重于泰山。
20、实施安全问题生产法,人人事事保安全问题。
21、安全问题生产,重在预防。
22、开展安全问题月活动,深入贯彻安全问题法。
23、安全问题人人抓,幸福千万家。
24、安全问题第一,预防为主,综合治理,保障安全问题。
25、隐患险于明火,防范胜于救灾。
26、开展民主评议行风,接受社会各界广泛监督。
27、强化质量监督,严把质量关口。
28、人人遵守《建筑法》,安全问题生产靠大家。
29、严格贯彻执行《安全问题生产法》。
30、依法监管,公正执法,确保安全问题。
31、落实省建设厅安全问题专项整治工作方案,强化安全问题生产监督管理。
32、防微杜渐,警钟长鸣。
33、安全问题是家庭幸福的保证,事故是人生悲剧的祸根。
34、安全问题知识,让你化险为夷。
35、造高楼靠打基础,保安全问题靠抓班组。
36、广泛开展安全问题月活动,深入贯彻《安全问题生产法》。
37、隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。
38、安全问题保险开把春报,生产效益节节高。
39、人人讲安全问题,事事为安全问题;时时想安全问题,处处要安全问题。
40、严是爱,松是害,搞好安全问题利三代。
41、安全问题是幸福的源泉,安全问题是效益的保障。
42、安全问题在心中,生命在手中。
43、忽视安全问题抓生产是火中取栗,脱离安全问题求效益如水中捞月。
44、防事故年年平安福满门,讲安全问题人人保险乐万家。
45、杜绝违章,珍惜生命。
46、安全问题来于警惕,事故出于麻痹。
47、安全问题——我们永恒的旋律。
48、生命至高无上,安全问题责任为天。
49、企业负责,行业管理,国家监察,群众监督。
50、严禁违章指挥违章作业违反劳动纪律。
我们强烈推荐“核算员工作总结”它是一篇好文章,我们要如何消化学习范文的技巧?越来越多的人开始意识到范文的重要价值。参考范文的总体结构非常关键,期望这些知识能够为你的日常生活带来便利!
来到后勤服务部这个大家庭已有一年的时间了,在我们科长的正确领导下,我们完成了一年的工作。新的一年,对过去的工作进行总结,我的心情异常复杂,有对给过我关心帮助的领导和同事的感激,有对自己不足之处的惭愧,有对这一年多的成长及收获的喜悦,更有对新一年工作的热情和目标。
为在工作发面有更好的发展,更好的实现个人的价值,有必要对过去的工作进行总结,现将工作总结及计划向领导汇报:
我在后勤服务部主要负责核算各队组每月工资情况,每月对各队组提供的考勤表和二次分配表进行审核,包括加班工资和员工公伤、探亲、产假、事假的按比例扣款计算;负责督促新员工的办理工资卡、离岗员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动等是否准确无误。我的工作需要细心,耐心,更需要认真负责的责任感,在工作的过程中我足够重视工作,了解工作的重要性,积极主动完成自己的工作,但是还有很多不足,需要我总结,吸取教训,争取更大的进步。
的负责工作,并较完满的完成了领导交给的各项任务,但在实际工作中还存在一些不足和差距,现对存在问题及今后的努力方向的总结:
1、在工作过程中,缺乏大胆的主动性,今后我会加强学习,不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。
2、与同事交流较少,联系不够,工作中对同事的关心不够主动,关心力度不够,所以我将进一步努力改进。
3、工作还需要再细致一些,以前工作过程中开动脑筋想办法的点子不多,对学习的深入程度不够,这都需要我在以后的工作过程中努力改进。
4、工作之余没有及时发现不足,并吸取教训。以后每天、每项、每月工作后我都会细心分析自己在工作中存在哪些进步和不足,及时的改正,提高自己的工作效率。
20xx年是新的一年,也是后勤服务部发展的新阶段,作为后勤服务部的一员,应该有自己的责任感、使命感和紧迫
感,努力做好工作。因此,我对20xx年的工作进行了认真仔细的规划,我将在上级领导的正确领导下,在同事的帮助协作下,更好的做好自己的本职工作,为后勤的健康持续发展尽自己的一份力量。具体的工作计划如下:
1、加强相关专业的学习,工作之余巩固和学习相关知识,以使自己的业务水平提高到新台阶。
2、更加认真负责的做好本职工作,在工作中更认真细心,对更数据都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,争取更加出色的完成工作。
3、加强与后勤各部门的沟通与协作,通过沟通和交流,才能达到统一性和业务的规范性,才能一起为后勤的发展和进步作出贡献。
4、团结同事,帮助需要帮助的同事,后勤服务部这个大家庭给了我家一样的温暖,我将把这份温暖传递下去,让更多的人感受到家的温馨和睦。
综上所述,我深深的意识到核算工作的重要性,干好核算工作并不是件容易的事,只有把位置认准,把职责搞清,团结同事,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守,勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真做事,才能完成好本职工作。在以后的工作中,我将更加努力认真完成领导交给的各项任务,让自己活的更加充实有意义。篇三:核算员年度工作总结
公司领导:
转眼间,20xx年在我们的不断努力中悄然而过,回首这一年,一年的工作离不开各部门同事的帮助和理解,同时更离不开领导的信任和支持。现将工作情况作如下总结汇报:
20xx年我本着“爱岗敬业、坚持原则、提高技能、强化服务”的原则,一方面积极参加当地组织的会计培训班,提高财务理论知识水平,并顺利取得会计从业资格证,为成为一名合格的核算人员奠定基础。在实际工作中坚持以财务人员的从业标准要求自己,廉洁自律,克己奉公。另一方面团结同志、默契配合,虽然配送中心人员各自担负的工作职责不同,但是能够相互学习、团结友爱,在工作中有问题相互讨论解决,有工作相互协助帮忙,充分体现分工不分家的互助精神。
我配送中心主要票据有:过路过桥费、维修费、配件费、油料费、车辆年检费、日常办公费等。日常最多的费用就是过路过桥费,为了确保票据的真实性、准确性,每天我都要对当天的配送线路进行了解,对驾驶员报销的票据逐一核对,避免发生多报和漏报现象。此外,对临时发生的费用统一进行登记和核实,确保为公司财务提供最准确的基础数据。
车队目前有车辆25台,单车核算是设备运行情况的整体反映,认真做好车辆各项费用的录入,严格按照车辆定额进行考核,查找车辆盈亏原因,提高配送中心管理水平。
按照人事工作要求,每月按照月度运费结算报表对驾驶员和押运员工资进行核算,并严格按照公司的考核制度对油料、维修费超耗的人员进行扣款。
库房管理上按照公司规定各种物资分类、分区存放,做到勤检查、勤核对,保证帐、物相符,并严防失火、失窃事件发生。并保持库房整洁、通风,避免物资受潮、受污。20xx年汉沽配送中心物资支领情况登记齐全,手续齐备,未发生盘亏或者盘盈现象。
严格按照公司的要求做好预算工作,积极提高预算的符合率。
1、专业化的财务知识有待进一步加强和积累。
2、公司各项财务管理制度需要进一步深入学习。
3、个人工作心里存在一定的惰性,有些工作没有深入进行。
4、与公司财务及其它部门的沟通需进一步强化。
不知不觉中,见证着公司飞越发展的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的`惆怅。现将一年的主要工作总结如下:
一、主要工作情况:
1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合业务素质水平,认真学习工作业务知识,并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习,并且参加统计职业资格考试,明确了统计员的工作职责。
2、在工作以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好领导交给的每一个工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
3、每天及时、准确按销售合同或出入库单的明细填写统计台帐,并及时作好数据的备份。
4、每月底根据本月实际发生情况向总部报送营业收入快报;产值指标月报;劳动工资及保障情况月报;主要产品产、销、存情况月报;能源消费月报表,并存档。
5、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《产成品交库情况统计表》、《公司人员统计表》、《劳动工资及保障情况统计表》、《年度经济活动分析》。
6、参加汇报了《关于做好20xx年特色产业中小企业发展资金项目》《20xx年河南省工业结构调整项目》的申报工作。
时过境迁,十月已经过去了,在这个秘书处的日子里,我学到了不少东西,也成长了许多,虽然加入团总支秘书处的时间不长,但十分宝贵的每一点都值得我细细品味,也行我们的工作有些无聊,有些混乱,但我们都在努力进步,跟上各位学姐学长的步伐,慢慢地改正自己的缺点,慢慢地提升自己。
结识了许多新朋友,积累了许多经验,学会了独立思考,独立完成工作,在以后的时间里我还要继续进步,跟各个学长学姐们并肩作战,因为我作为团总支秘书处的一名干事感到很自豪,我不仅代表我本人,也代表我们护理学院团总支的一个缩影,我要逐步提升自己,不断学习,不断努力,做好学姐们没有做好的工作,不能给我们秘书处甚至是团总支带来任何损失。这十月份我学到了很多,也为学姐学长做了一些事,具体内容如下:
1.记录护理学院团总支的出勤表。
2.记录护理学院团总支的扣分表。
4.18级护理学院钉钉考勤表。
护理学院学号5.19统计。
6.积极参与大学生素质拓展活动。
七、展示学习共青团团歌。
八、定期到教务处值班。
透过这些工作和参与的活动,收获颇多,接下来我还要学习的还有很多,我要虚心请教的问题有:
一、学长学姐请教如何处理与其他系干事的工作交接及共同参考。
额外的活动可以很好地融入他们。
2.去习惯我们团总支和秘书处的工作方式和锻炼自己的压力承受能力。
三、为以后的干部选拔奠定良好的基础,尽量让学姐学长认识我,并记住我是谁。
四、积极参与部门活动,认真完成工作任务,做到工作学习两不误。
上面就是我十月份的工作情况,我对本部门有很深的感情,认为真正能锻炼一个人的耐心和细心,让我知道任何事情只要用心去做,耐心去听,虚心去学习,就没有什么做不好,我相信自己一定会慢慢变好。
岁月流逝,三个月的试用期即将过去,回顾过去三个月,心里感慨良多。时间飞逝,转眼就过了3个月实习期间的紧要关头,回头一看,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算是经历了不平凡的考验和磨砺。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,克服集团行政部门的要求,现在将简要回顾和总结3个月的工作,如下。作为__的财务部门,财务部应被视为核心部门之一,内部应迅速熟悉集团财务制度,对金融软件的运营、提高财务管理水平的要求,对外适应税务、审计和财务等机构的各种检查、税收政策掌握、合理应用。在这三个月里,在领导的支持下,在同事的协助下,我最终把各项工作都扛了起来。本人感到自己的综合工作能力比以前更进一步。回顾过去3个月,在部门负责人的正确指导下,本人的工作重点放在公司的经营方针、宗旨和利益目标上,重点开展工作,紧紧跟随公司的各项工作安排,在会计管理方面履行了应有的责任。实习期间的工作可分为以下三个方面:
一、成本费用、客户交易管理
1、规范低价消耗品的会计管理,全面设立低价消耗品帐册,在消耗品的购买、使用上进行全面跟踪,使企业更全面地了解这些价值较低的物资的分布情况,加强管理。
2、以集团财务制度为基础,规范成本费用管理,明确成本费用的分类,重组科目,加强项目管理,切实反映了计算各类别实际消费费用的支出项目。绩效管理的供应参考标准。
3、规范商业公司财务会计帐簿布局设置,根据商业公司的特点设置相应的帐套,通过辅助帐簿的客户、仓库模块的核算,确保博科软件充分发挥作用,及时有效地反映财务数据,满足今后经营管理的需要。
二、会计基本工作
1、认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作指导,规范会计凭证编制,严格审查原始凭证的合理性,加强会计文件管理等。
2、按照集团的指示,注册了__公司会计电算化方案,努力规范财务工作,不断提高财务工作质量,以满足财政部的要求。
3、在规定的时间编制我们公司和集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各种税金。
三、财务会计和管理
1、根据公司的要求,对商业公司租赁的商业房地产进行登记、分析,并制定各项进口监督、审查和相应的财务制度。统一入口镜,在日常工作中及时沟通,密切联系,对他们的工作提出指导意见,并与各分公司、集团财务管理部门建立了良好的合作关系。
2、正确计算各种税收和个人所得税,及时缴纳足够的税收,积极配合税务机关新的纳税申报要求,及时发现和纠正违反税务法规的问题,坚持与税务部门沟通和联系,得到他们的支持和指导。
3、除了紧张的工作外,还加强财务部队伍建设,打造工作全面、工作热情高的队伍。作为基层财务工作管理者,要充分发挥财政部其他员工的主观能动性和工作进取心。提高团队整体素质,树立开拓创新、务实高效的部门新形象。
4、作为基层管理者,我充分意识到自己是管理者和执行者,是集团财务管理部的对外窗口。要想做好财务工作,不仅要熟悉工作,还要负责具体的工作和工作,首先要以身作则,让大家在目前的情况下积极承担工作。新的工作岗位意味着新的起点、新的机会、新的挑战,本人决心更加奋发向上。今后,我们将进军财务精细化管理,细化财务管理需要“保证驾驶资金顺畅流动”、“确保投资效果”、“优化财务管理手段”等。这样就能细化公司的财务管理。要以“精细”为出发点,细致入微,为每个职位、部门的所有具体工作建立相应的费用归集。此外,将财务管理的触角扩大到公司各经营领域,履行财务监督职能,扩大财务管理和服务职能,实现财务管理的“零”x角,发掘财务活动的潜在价值。虽然财务管理精细化是一件很复杂的事情,但实际上所谓的“天下难事容易开始,天下大事细致开始”。
作为一名核算员,我一直以来都将工作视为自己事业的一部分,努力为公司的发展做出贡献。在这段时间里,我深深体会到了核算员这一职位的重要性和复杂性,也意识到只有不断学习和进步才能做好这份工作。在工作总结中,我想简要回顾一下过去的工作经验,总结出自己的优点和不足之处,同时也为未来工作做出一些计划和目标。
我觉得作为一名核算员,最重要的是要有责任心和细心。在每一项工作中,我都会认真对待,细致入微地完成每一个环节。我会仔细核对每笔账目,确保数据的准确性和完整性。在处理复杂的财务报表时,我也会进行细致的分析和总结,确保公司的财务状况清晰可见。这种细心和责任心让我在工作中少犯错误,提高了工作效率。
作为核算员还要具备良好的沟通能力。在日常工作中,我需要与其他部门的同事进行协作,确保财务数据的准确性和时效性。我会及时与其他同事沟通,及时解决问题,保证工作的顺利进行。在与上级领导沟通时,我也会耐心聆听意见,虚心接受批评,不断提升自己的工作水平。
作为一名核算员,我也要不断学习和提升自己的专业知识。财务工作是一个不断发展和变化的领域,我要及时了解最新的会计法规和财务制度,不断提高自己的专业技能。我会参加相关的培训课程和学习活动,与同行交流经验,不断完善自己的职业生涯规划。
作为一名核算员,我在过去的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。在未来的工作中,我会继续努力,提高工作效率,不断完善自己的工作技能,为公司的发展做出更大的贡献。我相信通过自己的努力和不懈的追求,我一定能成为一名优秀的核算员,为企业的发展添砖加瓦。感谢公司给予我这个平台,让我有机会展现自己的才华和潜力,我将珍惜这份工作,为公司创造更大的价值。
20xx年是我有幸来到第四个年头,由财务部安排委派分管固体、提取、炮制三个车间5个核算中心的成本核算工作。几年来,我严格遵守公司的有关规章制度,规范自己的言行,按照公司领导的部署,积极配合公司的中心工作,认真学习专业技术知识,不断提高自己业务素质;做到:领导要尊重,同事要团结,工作要做好,任务要完成,生活要丰裕;20xx年是公司GMp全面认证之年,公司共有5个车间GMp认证,我所在提取(中药前处理提取三车间)、固体(青霉素车间)都在认证之列,车间主任魏高峰深入到认证第一线,不但要做好厂房、机械设备硬件的建设和安装,同时还要做好软件记录的编写整理工作,日夜加班加点,由于我们车间没有车间副主任,车间的正常生产交给了我,我深知车间生产管理的重任,按照公司制度、GMp要求、车间操作规程和车间管理规定,保质保量地完成了订单生产任务。再是及时地为认证开具了领料单和材料出库单,给车间生产领料和生产记录的编写整理奠定了基础,为公司车间的GMp认证提供了有力保障。
...x年xx月以来,经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结,其一个人,其二公司。
为了适应当前工作的需要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身管理类专项素质,并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队,了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度,掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;进取参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹,关心她们日常生活中的问题,经常沟通交心,为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者,要提高她们的工作效率,首先要提高我自我的综合素质。
精益求精工作思路,按照领导的要求,合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。
及时处理员工与顾客之间的关系,维护好公司的忠诚顾客,及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态,平时进取鼓励他们、信任她们、让她们放手去干,目的是发挥各职能部门的主观能动性,做到各司其责,处理问题的失误更少。而我,严格要求自我,做到以身作则,起到了良好的带头模范作用。
在一个月的实际工作中,我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架,对于明确的工作任务能够进取响应,高效率的完成。但也存在不足之处:做事主动性不够,因为在工作完成之余过于放松。另外,缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解,在今后的工作中,我会更加进取努力提高自我,不断总结经验教训,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指正。异常指出,此刻我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动,每一天人流集中,在接下来的工作中,我会更加人性化安排她们的上班方式,有机协调,合理分配任务。
对于公司:
无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位,还需要在很多方面需要完善。
一个公司如果没有一套严格的管理制度,整个公司就像一盘散沙,没有约束,没有凝聚力,何谈提高效益制度好定执行难,公司每制定一项制度,先试行,一段时间后正式执行。执行管理制度的时候,无论是谁,制度面前人人平等。
我们需要建立核心的企业文化,文化是价值的基础,有了共同的精神支柱,整个团队目标一致、步调一致,企业就具有了持续发展的动力。我提议经常举办内部的小型培训班,努力提高员工的职业素养。
根据这几个月的经验来看,职责细化到个人,能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围,公司经理要有“员工、顾客无小事”,事事有人管,人人都管事,及时帮忙他们解决困难和问题。
综上所述,是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正,在今后的工作中挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,为公司创造价值。
工作总结往往是集精华和糟粕于一体的报告,集智慧和才能于一体的报告,集专业和水平于一体的报告。一个工作报告中有可取之地也有不可取之地。我们在不断挑选优秀的工作总结加以借鉴时,我们关于对工作总结报告的书写和借鉴水平也在不断提高。众里挑一,只为找到一
份适合自己的优秀的专业的工作总结。在工作计划网您一定能找到那份属于您的工作总结。下面是一篇统计核算员工作总结。 一、苦练内功,建一支高素质的核算专业队伍
“新速度、新体系、新普查”是国家统计局提出的近期统计部门的工作重点。“新体系”就是新国民经济核算体系,说明核算工作是各级统计部门工作重点之一。同时,经济的迅速发展,使各级领导和社会公众越来越关注GDP,关注国民经济核算,也给核算工作带来了新的压力。这些新形势对核算工作提出了更高的要求,核算工作者肩负着历史使命,面临着各种困难和压力,因此,需要大力加强核算的队伍建设。
一个合格的核算工作者,一要政治强,二要业务精,三要作风硬,四要精神风貌好。___年,我市核算人员坚持学习,勤练内功,努力提高综合素质和整体战斗力。一是加强政治理论学习,增强对政治、经济形势的敏锐性和判断力;二是认真学习核算制度,加深核算人员对业务知识的理解和掌握程度,避免在具体的核算工作中出现大的偏差;三是学习相关专业报表制度和部门统计报表制度;四是强化职业道德教育,继续发扬实事求是、爱岗敬业、团结拼搏、甘于奉献的精神,做到实事求是,不作假数;五是加强了统计法律法规知识和相关公共法律知识的学习,增强利用法律武器抵御外部干扰的能力。
进一步加强乡镇GDP核算人员队伍建设。目前的核算队伍中数量最大的是乡镇一级的核算人员,他们一般都是兼职核算人员,人员变动较频繁,核算业务水平相对较差。为此,各县区采取了多种方法来加强对乡镇核算队伍建设。一是要求各乡镇安排素质较高的统计人员担任核算员;二是利用核算年报会或农调会集中组织学习《乡镇GDP计算操作指南》和相关的核算知识,力求每个乡镇核算员明确GDP核算原理和乡镇GDP的核算方法;三是根据具体情况对部分乡镇进行重点培训,例如隆昌县年初就挑选了8个乡镇的核算人员进行专门的重点培训。
(一)跟踪经济运行态势,做好经济形势分析 为使各级领导和部门及时了解全市经济运行情况,研究解决经济运行中存在的问题,市委、市政府决定每月召开市、县区政府的主要领导及市级各经济部门负责人参加的全市经济运行分析会。季度由市委召开,月度由市政府召开。市政府将这光荣而艰巨的任务交给了市统计局,由统计局牵头以市政府名义组织召开月度经济形势分析会,即不仅要负责会务和资料的收集、整理、汇编工作,而且每月要对全市经济运行情况及存在的问题进行全面深入的分析并形成书面分析报告。为了搞好这项工作,我局决心以此为契机,加强对经济形势的监测预警,为党政领导提供更好的服务。分析中我局充分利用核算资料,围绕全年GDP目标,密切跟踪和把握全市经济运行趋势。全年共撰写经济形势分析报告8篇,受到市委、市政府领导及相关部门的较高评价。
规模以下工业是___经济发展不可缺少的组成部分,然而社会经济的发展在给“点多面广”的小企业带来发展机遇的同时,也带来了诸多挑战。___是一个小企业占工业半壁江山的地区,探索发展小企业对全市经济的可持续发展意义重大。为此,我局通过调查,撰写了《扶持与发展-对规模以下工业的调查分析》。
今年,___市委、市政府提出了“重振雄风,富民升位”的工作目标,并在全市范围内开展了“我为___重振雄风,富民升位做什么”的大讨论,要求各级各部门提出对策建议。我局认为___要“重振雄风、富民升位”,在于经济发展速度的提升,经济总量的扩大和人均GDP、人均财力的增加,而“壮大县域经济”是促进经济协调发展的重要途径,应进行认真思考和研究,给予高度重视。为此,撰写了《对___县域经济发展的思考》,该文受到各方好评,政协主席李德元对此文批示:此材料很好,对___特别是对各县区的情况通过数据对比变化,反映了发展状况、问题以及应采取的应对措施建议,对领导思考和决策有较大帮助。感谢同志们的努力工作和辛勤付出。市人大副主任王前明对此文批示:此文对各县区GDP运行情况作了全面、精辟的分析,并对壮大县域经济提出了较好的思路,对加快发展县域经济有较大的参考价值。发展县域经济,还要在改善投资环境,扩大招商引资上下大功夫,这是___经济发展的生命线和新的增长点。
党的___大提出“信息化带动工业化,工业化促进信息化”,而信息化带动工业化是我国进入现代化建设,迈入小康社会的科学的、必然的抉择。___市委市政府提出要“工业兴市”,打造成渝经济区“制造业之都”。___作为川内老工业基地,拥有门类齐全的传统工业,如何才能发挥后发优势,走新型工业化道路,重振老工业基地雄风,富民升位,实现___经济的跨越式发展,信息化带动工业化是个关键,具有非常重要的现实意义。为此,我局撰写了《坚持以信息化带动工业化努力打造___新工业》。
参加了年初《___市___年国民经济和社会发展计划主要指标(草案)》的制定和市政府目标办___年对各县区目标执行情况的考核,由于工作出色,市局核算人员被评为全市目标考核工作先进个人。 为了更好地发挥统计服务功能,为领导当好耳目和参谋。今年,由综社科牵头,创办了___《统计内参》,主要反映社会经济中领导非常关心的焦点、难点和敏感问题,有针对性送几个主要市级领导参考。我局针对年初制定的GDP目标,编写了《对___年___GDP增长13%的思考》,领导给了肯定性的好评价。
采用“增长速度方程法”,定量测算了___市___-___年科技进步对国内生产总值增长速度的贡献率,并提供给市科技局和市目标管理办公室。
继续认真学习《中国年度、季度国内生产总值计算方法》,并准确理解掌握报表制度的精神实质,严格按规定和要求进行核算。
继续执行《___市国民经济和社会发展统计报表制度》,将综合年报、核算报表、城市年报和其他各专业报表及月(季)的主要指标中,需要由部门提供的指标在上年的基础上进行补充、整理,并按所涉及的部门和单位分解成规范的部门统计一套报表,通过统计局文件的形式,统一布置落实。这种办法,一是规范了部门统计的报送制度,部门基本都能按时自觉上报,。核算资料搜集及时性得到了增强;二是对报送情况较好的部门进行表彰和奖励,也协调了部门之间的关系。 (三)坚持内部报表制度,理顺专业间资料共享渠道
继续执行各专业统计向核算统计提供资料的内部报表制度,各专业统计人员将核算工作所需基础数据以规范的电子表格形式及时提供给核算人员,核算专业将核算的审定结果及时上载到网上,供各专业使用,专业间达到了一定程度的信息共享。
(四)坚持评审制度,认真把好审核关 按照《季度国内生产总值审核要点》和《___年GDP年报审核要点》以及《主要指标数据质量审核评估办法》的要求,坚持GDP核算统计报表“三审”制度,即“自填自审、程序复审、领导终审”制度,努力消灭技术性差错和逻辑性差错。特别是年报,更是结合经济运行态势,利用各相关指标的比例关系和历史数据对年报进行多方验证,并撰写出了《___年度国内生产总值年报数据质量评估报告》。按照省统计局《关于认真做好___年主要统计数据评估工作的通知》精神,我局组织力量,对GDP和工业、农业、商贸、投资、建筑业、房地产等主要专业的数据进行综合评估。
加强对县区数据的审核,坚持报表会审,继续实施“下管一级”。一是增加报表程序的审核关系,将省局审核要点的控制关系加入报表程序,供县区统计局使用,并要求县区对审核未通过的项目作出较详细的书面说明;二是坚持会审制度,对县区核算年报和半年报进行了集中审核认定,对照核算的控制标准、审核报告、相关指标的增长趋势和经济发展的实际情况对各县区的报表进行了论证、评估,对不正常的增减情况实事求是地进行核实订正,针对今年物价上涨快的情况,对个别县区没有反映物价上涨因素的报表数据进行了直接调整,将最后的审定结果,通过网络反馈给县区,保证了核算数据的可靠性和严肃性;三是加强市(县区)GDP数据的衔接,严格控制各县区GDP的汇总数与全市GDP误差在3%以内,增长速度在0.3个百分点以内。 (五)规范操作,搞好乡镇GDP核算
乡镇GDP报表制度执行一年后,各县区都将乡镇GDP作为镇乡经济考核的重点指标。为保证乡镇GDP的质量,主要抓了乡镇GDP核算的规范工作。一是规范乡镇GDP核算的依据,主要是对乡镇GDP的指标范围、估价方法、资料来源、计算方法、以及各行业增加值率的控制范围作了规范。二是对乡镇GDP执行“下管一级”,为了维护统计数据的可靠性和严肃性,要求各县区统计局对乡镇GDP同样实施“下管一级”,各乡镇的GDP数据(特别是增长速度)未经县区审定,不得公开使用。三是加强督促检查,对部分乡镇存在的部门间不协调,资料收集较难的情况,市县区统计局采取多种方式进行督促,如利用统计调查、统计执法检查和县委、政府到乡镇督查等机会对部分乡镇的GDP核算工作规范操作情况进行了检查和督促,在一定程度上协调了关系,改善了环境。隆昌县还专门召开围绕GDP等统计指标规范操作的统计现场会,对乡镇GDP核算起到了很好的督促作用。 (六)做好准备,积极推进规模以下工业数据衔接 按照省统计局(___)41号和市统计局(___)80号文件要求,我市两级统计局高度重视,统一组织,统筹安排,做好与规模以下工业抽样调查数据衔接的准备工作,在报表的处理过程中,从技术上想办法尽量缩小差异。
四、强化监督,加大核算宣传力度 (一)建立公示制度,加大对核算的监督力度
一是每季度定期在《___日报》上公布全市及分县区的GDP和分产业增加值情况;二是按照市委、市政府要求,年初通过《___日报》对全市GDP等10个主要经济指标进行公示,县区按要求也进行了公示,公示期间在市纪委、监察局设置了举报电话,接受广大市民的监督。通过公示,一方面加大了社会公众对GDP数据的监督力度,另一方面也宣传了核算工作,扩大了影响。
为了落实科学的发展观和树立正确的政绩观,让广大干部特别是领导干部了解新国民经济核算相关知识,增强统计法律法规意识,___年8月,我局召开了一次现代统计相关知识培训会。市级有关部门主要领导和相关人员、市县区统计部门股级以上干部共150多人参加了培训会。会上,省统计局核算处王光彩处长就新国民经济核算体系主要内容、GDP计算方法和作用以及GDP的不足作了生动地讲解和介绍。此次培训会,既是对新国民经济核算知识的普及,又是一次对核算工作的有力宣传。
五、促进发展,做好配合协作 认真整理核算专业年报和历史资料,并编入《___年___统计提要》和《___统计年鉴-___》。努力配合综合专业做好相关工作,促进核算专业的发展。
今年3月,___发生沱江水污染事件,全市两县两区的生产和居民生活受到极大影响,为及时了解“3.02”水污染事件对___经济社会的影响,核算专业配合其他专业一起开展了“3.02”水污染对全市社会经济影响情况的跟踪调查,调查结果为核算上半年GDP提供了可靠的依据。 一年来,___核算统计工作虽然全面完成了各项任务,取得了一些好成绩,但与省局的要求相比,差距还较大。新的一年,我市国民经济核算工作将努力开拓创新,力争再上新台阶。
我们听了一场关于“生产车间员工个人总结”的演讲让我们思考了很多。文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具,让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的,高水平的范文,可以帮我们快速上手写作。经过阅读本页你的认识会更加全面!
回顾10全年的工作,我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:
1、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,特别是在旺季生产的时期,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,在劳资部门和生产科的积极支持下合理招收短期合同工,合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间。工段长和各班组长的积极配合努力,本年度1―10月车间完成了公司及生产科下达的生产任务,及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。
2、严把质量关
1车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感,
对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管是工段长。班组长对自己所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。
2在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升,增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育,做到自觉遵守规则,人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。
3在新产品面膜的试制和产品的生产过程中,在操作技术都不建全的情况下,车间本作对产品质量和产品销售负责地太度积极地配合质管以及相关部门反复摸索,成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索,提高,逐步规范适应今后各种新产品的产生。
4今年七月质检部门发现黄芪系列出现质量问题,是公司从未出现而且是生命力十分顽强的芽孢菌。公司和质管部门对此事高度重视积极的出主意想办法到处寻医问药查资料。我们车间也极积的配合质管和其他部门解决芽孢菌。同时动员车间力量组织人员利用休息时间(期间正处于公司放年休假),对全车间所使用全部设备以及生产用具进行全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒,经过质管部门反复抽查,化验确定无菌后此项工作才算完成,成功地杜绝了细菌在此地的发生。
3、安全生产
年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。
1车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故,由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件,车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视,找原因,排故障,做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施,杜绝此类事件的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。
2通过车间工段班组细致的工作,车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
4、学习、提高
车间领导,工段长以及班组长在部门主管领导的带领下,发扬团结协作的精神,战胜了“5.12”给大家带来的重重困难,员工们努力克服自己的恐惧心理,调整好心态,加强理论和技术方面的学习,提高自身的素质和管理水平带领全车间各班组员工,不断学习提高,重视产品质量,配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。
5、发扬成绩找差距
公司经过改制通过全员购买的方式变成了民营企业员工又变成了股东。多年的国营企业机制在员工心目根深蒂固,不管是需求,心态和劳动态度以及积极性都和民营企业的要求差之甚远。要改变现状只有公司加深改革力度,要么就用时间来磨合完成。
6、xx年工作计划
20xx年就要到了,在即将开始的新的一年的工作,车间将继续带领员工加强自身的思想和业务学习,将继续调动生产技术骨干和各工段,班组人员的积极性,配合各部门保质保量的完成公司、生产科下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到安全生产,消除隐患。要让安全生产在车间员工心目中警钟长鸣,安全生产意识不减。加强质量管理严把质量关,杜绝各类事故的发生。积极配合、完善生产现场条件达到。
尊敬的领导:
您好!
从事钢结构制作加工多年,对钢结构生产加工工艺流程非常了解,现代企业管理工作的核心是管理人,应具备调动员工的积级性和创造性去实现各项具体的工作和任务,必须健全各种管理体制,而管理体制是否健全,则要求我们管理者具有用人的水平;在领导的管理下,公平代遇,适当的信任,合理的工作分配,上下的沟通,员工的技能,工作的使命感,给员工创造一种令人感觉和谐有益的工作气氛。
我个人认为,一个合格的生产管理人员,必须服从上级指令,严格要求自已,遵守公司各项管理制度,要站在车间加工的位置上必须把安全质量放在第一位,善于多讲,多做,多问,发现问题及时处理,要使员工树立新的安全质量意识,还要使员工保持岗位的清洁干净,构件要按规定位置摆放整齐,不得到处乱放,组长要保持负责区域及操作岗位整齐干净,不得使员工随便在车间内乱丢垃圾以及胡乱涂划。负责生产区域的卫生清洁和构件及代装小件摆放区整齐通畅,应随时对设备进行检修和保养,随时保证设备的正常使用。
因此车间要大力开展安全质量教育,教育员工要树立安全质量第一位的观念,生产过程中的安全质量问题和员工反映出来的问题,应及时进行综合分析,找出原因,落实责任,开展有奖有罚活动,推动全面安全质量管理,对各工序制出有效的安全质量管理标准,落实安全质量自检和班组长验收,岗位责任制,要完善安全管理手段,确保安全质量的有效控制。
作为一个车间生产管理者,要有一定的管理能力,还要知道,整个构件的加工,工艺制作流程,在拿到生产加工图时,要认真仔细地分析图纸,要知道该工程应用的材质,才能进行下料制作。要知道构件在下料前为了减少损耗,合理利用原材料,还要知道初始构件进入下道工序前,作为车间管理人员就得知道构件到二次拼装前,要知道零件板加工情况及端头切割等等,如对屋面梁加工要求必须整榀放样装配,就必须要有场地准备工作,车间基本管理第一步必须撑握整体加工流程及加工中的基本操作工艺。
如:当构件装配好进入二次电焊场地前,就必须提前应对构件在电焊过程中产生的焊接变形,焊接要求,为了防止构件变形,可以采用多道焊,也可以采用对角焊接等,当遇到焊接质量较高时,如需要全熔透焊接就必须对上道工序讲清楚各节点坡口到位,余留间隙合适等,才能确保焊接合格,在工作中要熟练掌握钢结构各个加工工序,操作要求,制订工程加工计划,确保构件最后发货时间。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
能够在生产车间通过自己的努力成功转正无疑令人感到有些激动,毕竟多日来在车间挥洒的汗水能够浇灌出梦想的果实也着实令我感到一阵欣慰,从最开始踏入这里到现在成功转正的确令人在这个过程中吃了不少苦头,但是当身为车间员工的自己成功转正的时候还真是让人激动到无以复加的地步,只不过遥想此刻相对于以后的职场生活仅仅是刚刚开始而已便不再欣喜自得,看来我应该尽快对转正之前的工作进行一个总结才能够更好地面对以后在生产车间的诸多挑战。
一方面踏实肯干的作风与善于学习的态度才是生产车间员工必备的素质,尤其是刚刚进入这里什么都不会的时候更加要沉下心来,因为想要在短短几天的时间内掌握生产车间员工所需的一切技巧很明显不太现实,所以在工作的初期必须要以踏实肯干的作风将自己的全部精力都投入到当前的车间工作中去,即便这样的道路比较艰难也能够因此得到车间其他同事的称赞与认可,至于善于学习的态度则是自己在生产车间中这么快便得以成长的最好方式。
另一方面则是在生产车间需要具备一定的人脉才能够走得更远一些,至少我在工作初期的时候只顾埋头苦干导致一些问题很难将其想明白,后来在时间的流逝中慢慢结识了好几个同事才找到解决问题的办法,因此从那以后我便明白有不会的问题必须要实现询问那些老员工才能够更快将其解决,若是一个人在一旁摸索的话则会在浪费时间的同时导致思维容易陷入一个误区,实际上工作时间久了以后就能够发现生产车间里面的老员工还是非常好说话的。
最后一点我想通过这段时间的生产车间工作状况对未来进行相应的规划,除了保持现有工作的优势以外还应该想办法解决自己在生产车间中表现出来的不足,尤其是在今后的工作任务会有所增加的情况下必须尽快解决这方面的问题,不然的话时间长了以后很有可能会在工作中有所疏忽从而酿成恶果,所以有时间多和身边的老员工进行交流了解车间工作中需要注意的地方,这样可以在得到一些工作经验的同时还能够尽量避免将来在同样的问题上面栽跟头。
或许转正以后的自己在众多的老员工看来不过是一名初入职场的年轻人,但是我相信自己能够通过时间的积累以及工作任务的圆满完成尽快进行蜕变,至少在当前快节奏的社会中必须要适应其中的规则才能够在生产车间工作中有所作为。
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,我已经站在20xx年的新起点上了,又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了,回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴,有太多的感叹,想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧,但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响,反而是订单不断,创历史新高。
走过了20xx,踏过了20xx,我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头,逐步到轻车熟路,人生的路在前进,工作依旧。回顾20xx年所经历的风风雨雨,现对我09年的工作做如下的总结。
20xx看似平凡之中却透着不平凡,我依然认认真真,勤勤恳恳,每天将自己该做的本职工作很好的完成。
物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门,我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面,严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面,按照送货单上的品种、规格、实际接收数量,确保数据的及时性、准确地,以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况,方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字,避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方,但是都能及时的调整过来。
另外,在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后,按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。
包装材料虽说是辅助材料,但也占着举足轻重的位置,没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量,将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行,又不能造成多余材料的浪费。收货时,按照送货单清点好规格和数量,入库并分类摆放整齐,配合好各车间下达的生产任务,保证包装材料及时发放到各车间,以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账,做好实物验收,方便结账。虽然偶而有突发情况发生,特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后,每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。10年纸箱纸盒累计收货456919只,09年收货575025只,较之前增加了25.85%;年泡沫累计收货328209只,年累计收货387221只,1009较上年增加了17.98%。
工作虽然增加了一些难度,但是任何时候困难总是难免的,我们需要做的就是尽量克服这些难度,让难度由大变小,由小化乌有,尽自己最大的力量去做。
弹指一挥间,一年过去了。过去一年,我依然以积极、认真、负责的态度开展各项工作。我很认真,很勤奋。有失败,有成就,也有不足。以下是我今年在生产车间的工作总结。
我。思想表现
我正式转型为思想专业的人。感谢各位领导和同事的帮助和支持,我才能把工作做得更好,特别是我的师傅们,一直对我细心培养和现场教学培训。我要表示诚挚的感谢。 .我加入公司已经一年了。经过一年的学习,我终于明白理论和实践是密不可分的。理论基础再扎实,只有应用到实践中才能实现。而我这一年成长迅速,一开始完全摒弃了学生进入社会的自负,现在我所做的每一件事都有白手起家的心态,现在我有了很好的心理素质来迎接压力和挑战。
二、商业技术
这几天努力工作,不怕吃苦,认真向大师学习,问有没有不明白。在嘈杂的现场,师傅还耐心地教我设备的工作原理和操作注意事项。有时我一两次都不懂,他一直教我,直到我学会为止。至此,我已经初步掌握了汽轮机的启停。 ,以及给水泵、喷射泵、凝结水泵等相关设备的工作原理及其启停切换工作。我还在热电车间学习了蒸汽机位的技术流程。年底,我被工厂调到醋酸车间,开始了新的学习和挑战。现阶段我们已经完成吸附塔的填充,正在对管道法兰进行气密性实验。同时,我也在快速学习车间的工艺流程和设备的运行参数,尽快掌握工作知识和操作技能,做好自己该做的事,早日上手。
三、现有优缺点及改进计划
工作积极进取,思想开放,能快速上手,有良好的使用能力知识 。现场操作能力强,适应性强。认真的工作态度,勤奋的思考,不断的学习。但生活中与同事的交流并不好。这可能是因为他们刚来这里的关系,暂时跟不上他们的节奏。但我已经意识到这种无形的微妙关系。相信我能在未来的日子里取得进步。关于工作坊的过程,我会继续努力学习,提高自己。我对新车间的运作了解不够,但相信只要不断学习和总结。我绝对可以在未来的日子里取得进步。
回首过去的一年,有喜有忧,但更多的是成就感和责任感。我在工作中变得更加成熟。新的一年,我将继续努力,为我厂的不断壮大做出贡献。
在钢构车间,生产员工扮演着至关重要的角色。他们是承担工人拼装、焊接以及安装钢结构的关键人员。他们通过团队合作、精确操作和高效管理,确保项目按时交付,并且保证质量达到标准。以下是对钢构车间生产员工工作的详细总结。
首先,钢构车间生产员工需要具备强大的团队合作能力。他们通常以小组形式工作,每个小组有不同的任务和责任。团队合作的重要性在于确保工作流程的顺利进行。员工必须能够与他人共事,相互支持和协作。他们需要在工作中学会互相帮助、交流和解决问题,以确保任务能够按时完成。
其次,生产员工需要具备精确操作的能力。钢结构的制作是一个非常精细和精确的过程。员工必须能够根据设计图纸进行测量、切割和焊接。错误的测量或切割可能会导致不匹配,而不正常的焊接可能会导致结构损坏。因此,员工需要在操作过程中保持高度的专注和精确度,以确保产品完美无缺。
此外,高效的管理对于钢构车间生产员工来说也非常重要。他们必须能够合理安排和管理自己的工作时间。在车间中,有多个项目同时进行,而每个项目都有不同的进度和要求。员工需要学会优先考虑,并且合理分配时间和资源,以确保所有项目都能按时完成。此外,他们还需要有效地与其他部门和团队沟通,确保信息的流动和任务的顺利进行。
钢构车间生产员工还需要具备出色的问题解决能力。在制造过程中常常会出现许多意外和挑战。员工需要能够快速识别问题,并采取相应的解决方案。他们需要学会分析和评估不同的选择,并做出明智的决策。此外,他们还需要具备创新和适应能力,以应对各种突发情况和难题。
最后,质量控制是钢构车间生产员工工作中不可或缺的一个方面。他们必须确保所有制造和装配工作符合质量标准。这包括检查材料的质量、焊接的强度以及结构的准确性。员工需要进行详细的检查和测试,以确保产品的质量达到预期。在确保质量的同时,员工也需要遵守相关的安全操作规程,以保护自己和团队成员的安全。
综上所述,钢构车间生产员工的工作是极其重要和复杂的。他们需要具备团队合作能力、精确操作技能、高效管理能力、问题解决能力以及质量控制意识。通过不断学习和提高自身的专业能力,他们能够保证钢结构项目的顺利进行,并为客户提供高品质的产品。
上半年年将要过去了,我在车间的工作也面临结束。这是我进入车间的半年。我在本年度体验到了车间工作的辛苦,也跟着我的老板学到很多东西。现就将我一年的工作做以下的总结:
作为车间的新员工,我上班一直保持满勤的状态,不敢迟到,也不违反车间的任何规定,老板交代下来的工作,我会一一做好。虽然我在刚进入车间工作的时候,我比别人做的慢很多,而且很多事情都需要教才会,不能自己解决问题。但是到了后面,我慢慢的能力就上来了。前面是因为不熟悉车间的环境,也不熟悉整个工作流程,一点点的做下来,适应了后,工作也就上手,也变得顺利了。
一年里,我在车间从一个流水线员工不断的奋斗以及努力,我到如今已经成为了一个车间组长,能够开始带人了。今年年底的一段时光,我被分配了带一部分读的新人,把原先老板交给我的东西在一个个的交给新人,努力去管理他们,把自己负责的那条线做好,不给他人添加麻烦和不便。现在再去回想自己是个普通的流水线员工的时候,也是经过了吃了无数的苦的。整条线只要加快,我就不能跟上速度,大部分的工作都是别人做的,我就只能做一小部分的工作。还是后面自己不服输,不断的练习,速度才上去的。如此到现在我已经成为一名组长后,我做事情的速度和效率提高了很多倍,是原先的自己无法想到的样子。
车间无论生活还是工作,其实都特别的无聊,我所能做的就是把每天的工作都尽量做好,让流水线的工作顺利的进行。虽然乏味,但是也特别充实,一天就在工作中慢慢的过去了。我当时还想自己可能会坚持不了这么久的,可结果却是挺让人惊讶的,我竟然做了满满的一年,努力的完成了老板下的指标,也让自己的能力得到很大的一个提升,这是我这一年来所得到的很大的收获了。我很感谢老板能看到我的努力,并让我有升职的机会,这对我是一个极大的肯定,也让我对车间工作更有信心了。马上就要结束一年的工作了,迎来新年,我知道在到来的新年里,车间的工作会面临更大的挑战,但是我想我是可以战胜的,一定能够让老板看到更好的自己。
上半年,在市委、市政府的支持下,在市建委的领导下,紧紧围绕创建中国优秀旅游城市的目标,扎实工作。在规划执法上,重点查处了清溪河沿烟柳园至南外环两侧地段155户违法建筑。参加了全市城市交通秩序综合整治工作,每月规范摩的、出租车近百车次,市区主干道的交通秩序有了明显好转。在市容管理上,共查处占道经营、流动摊点1200余次,收缴非法广告3000余张,清理不规范户外广告条幅600余条。通过以上工作,城市市容环境和生活秩序进一步优化,城市动态性违法行为进一步得到控制,城市管理整体水平进一步提升。
一、查处违法建设,推进重点工程
为保障清溪河综合整治工程顺利推进,市政府3月24发布了《关于依法整治城市规划区内违法建设的通告》,支队重点加大了对清溪河沿烟柳园至南外环两侧地段的违法建设的查处力度,该地块共有违法建筑面积1。6万平方米。市城管支队与区政府、办事处抽调的人员一道,依法对违法建设情况进行详细调查摸底、教育动员。整治主要采取依法强拆和自行拆除相结合的方法进行。一是严格执法程序。4月23日至29日分别对湖心路、长江南路、前进巷、湖心组等地段155户违法建筑逐户下达了《责令停止违法建设行为通知书》、《关于限期拆除违法建筑的通知》等法律文书,并且进行了两次公示。二是坚持两手抓。为加快拆除工作进度,减少强拆户数。一手抓强制拆除,另一手继续抓政策法律宣传和对违建户的思想教育工作,动员违建户自拆,巩固教育动员效果,扩大的自拆范围。三是多措并举,选点拆除。事前制定拆除方案。首先实施司法强制拆除,然后继续抽调60人在其余地块做思想教育动员工作,力争大多数违建户自拆。四是精心组织,周密安排。在拆除违法建设工作开展之初,城管支队就做了大量准备工作。及时制定和提交了《依法整治城市规划区内违法建筑的情况汇报》、《关于依法综合整治城区违法建筑工作实施方案》、《依法制止清溪河沿河两侧违法建设工作实施方案》。同时加大宣传力度,拟定宣传标语,出动宣传车,配合报纸、电台、电视台宣传。由于前期工作扎实缜密,5月18日,对汪晓明户进行了司法强制拆除违法建筑。在强拆的同时,支队继续做思想动员工作,第二天湖心路示范农场片7户违法建筑主动签订协议进行了自拆。截止目前,该地块的155户违法建筑,已依法强拆1户,协议拆除56户,总面积3500平方米,其中28户已自行拆除,其余28户正在自行拆除中,有效地推进了重点工程建设。
二、积极参与交通整治,保障城市交通安全
为争创中国优秀旅游城市,根据市城市交通秩序综合整治指挥部的统一部署,每月集中组织支队全体队员同公安交警、交通运管等部门进行一次交通秩序综合整治,对群众反映较多的机动车、非机动车、摊点占道等交通违章行为进行严格管理。上半年,共依法查纠各类交通违法行为1600多起,查扣机动车600多辆、非机动车700多辆,查扣占道摊点300多户,处罚800余人次,每月规范摩的、出租车近百车次,市区主次干道的交通秩序有了明显好转。
三、加强城市市容管理,做好文明创建工作
上半年,支队通过合理安排,周密部署,扎实工作,市容市貌明显改观。一是进一步加强了对流动摊点、店外店和占道经营的管理。针对城区内流动摊点、占道经营现象,印发了《关于坚决取缔城区流动摊点、占道经营和规范夜市大排档的通知》,每星期集中统一整治二至三次,查纠流动摊点占道经营1200余次,有效地维护了秩序,净化了环境。二是以人为本,加强西瓜摊点管理。支队在城区认真勘察,确定8处西瓜批发零售场地,并向瓜农印发了《关于设置西瓜批发零售场地的通本》,既规范了瓜农交易,方便群众生活,又营造出了优美的市容环境。三是开展了城区中小学校周边环境综合治理。支队会同工商、公安、卫生、教育、各中小学校等部门,从3月31日开始,对城区学校周边无证照流动摊点、占道经营等行为进行专项整治,有效地维护校园周边环境。四是规范了主城区内户外广告设置,营造优美的环境。支队所属大队对各自片区内的户外广告进行专项整治。共收缴非法广告3000余张,清理不规范户外广告条幅600余条(幅),使我市城区户外广告设置逐步走向规范化。
四、存在的困难和问题
(一)城市管理体制不顺。支队目前实行的是“统一管理、联合执法、混合编组、分开处罚”的执法模式,主要受建委、公安、工商、交通等部门委托执法。执法主体是委托部门,委托部门授权后,同样有权行使该项行政处罚权,仍然容易产生多头执法、职责交叉,重复管理、互相推诿等现象。另外,城市管理领域点多面广,涉及的工作部门较多,工作关系复杂,矛盾多,困难大,条件差,工作辛苦,致使少数队员产生畏难情绪,思想不稳定,这些都在一定程度上影响了城市管理工作的有效开展。
(二)拆违工作难度大。一是违建户抵触情绪很大,对进村入户的工作人员进行辱骂拉扯,群体围攻,阻碍执法人员正常工作;二是在二层或三层屋顶加层扩建的违法建筑,质量差,拆除难度大,机械拆除无法操作,人工拆除安全得不到保障。
五、对策与建议
(一)理顺体制,激活机制
加快推进相对集中行政处罚权工作,以进一步明确执法主体,理顺城市管理与监察体制,保障城市管理有效进行。
(二)加大思想动员工作力度,积极做好拆违工作
一是继续加大宣传力度,思想教育工作队要继续进村入户做工作,争取更多的违法建筑户进行自拆。二是继续加大公安和城管力量,对阻碍自拆工作、对自拆户进行威胁的,实施公安传唤,优化自拆环境。充分发挥基层组织的作用。根据民意和红光公司与村民的和谐干群关系,及时调整动员自拆方式。建议下一步的动员自拆,继续按此方式进行,三是充分发挥基层组织的积极作用。依法组织强制拆除。依据《城市规划法》和《安徽省城市建设监察条例》的规定,对尚不能达成自拆协议的违法建设户,四是依法予以制止并组织拆除(集中强拆),不予补助。五是属清溪河综合整治二期拆迁工程地块上的加层违法建筑,和正常拆迁工作一并进行,组织拆除。
1、抓住车间倒班学习
俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间,在厂领导的带领下,我深入苯酚车间进行观察和了解。我们一边观察一边听领导对各条工艺流程的介绍,并认真地作了记录。后来深入车间倒班,我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班,是我一段丰满的记忆,在岁月中酝酿,在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教,努力学习工艺技术,同时学习他们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。车间实施“名师带徒”计划,师徒的传帮带,始终把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我,很快融入了基层班组,通过一年的工作学习,确保了装置的安全、稳定、满负荷运转。
在见习期间,我工作积极努力,吃苦耐劳,能很快适应现场的艰苦环境,与同事相处和谐,提高了自己的组织能力。
2、抓住车间每个四点班的学习
不断的学习,是我不断进步的保障。每班第一个四点学习,是车间组织的车间级学习。在课堂上能认真听取兼职教师所讲的内容,并将其与实际生产紧密联系起来,努力做到学以致用。
3、利用日常时间学习“应知应会”和苯酚丙酮生产工艺技术
为了确保生产安全、高效进行,我积极学习工厂及车间的“应知应会”,注意生产上的细节问题。
在过去的一年里,我主要学习“精馏、ams加氢、ams精制”岗位,简要的工艺岗位任务如下:
(1)、精馏岗位是回收粗产品中的异丙苯和ams并将粗产品精制成苯酚丙酮。
(2)、ams加氢岗位是将精馏岗位回收的ams经过酚回收岗位碱洗后加氢转化为异丙苯。
(3)、ams精制岗位是将精馏岗位回收的粗ams经过碱洗后,将粗ams精制成ams产品。
精馏岗位是利用精馏原理,将粗产品精制成产品,在丙酮提纯中,存在与沸点范围相近的醛类及杂质,单凭精馏无法将其从丙酮中除去,将稀碱加入塔内使醛发生羟醛缩合反应,生成高分子量化合物,可用精馏方法与丙酮分离开。
在苯酚提纯中,有一些丙酮衍生物,沸点与苯酚相近,单凭精馏无法将其从苯酚中除去,需加己二胺(或甲基戊撑二胺)对粗苯酚中杂质进行处理,使杂质与己二胺反应生成通过精馏易于除去的化合物。
ams加氢岗位是在al2o3为载体催化剂的作用下,将ams加氢转化成异丙苯。
4、抓住车间培训工作的学习
实施“车间级”培训,车间建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”的同时,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,进一步保证装置的安全运行,这也使自己在这项工作中也受益匪浅。
加强岗位操作人员的基本技能训练。以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展仿真培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的管理理念。使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中,自己真正懂得了企业如果要生存、要发展,员工的培训是缺一不可的。
在这3~4个月的培训工作中,我深切体会到具有良好的业务能力是基础。在工作岗位上,有着良好的业务能力是一种重要的基础能力,而理论学习是业务实践的基础,因此,对于刚迈入社会的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。
编写记述文档是我们正常工作的一部分,近年来范文的重要性得到了更多的关注和关心。我们要怎样学习借鉴范文呢?小编反复修改和改进终于推出了这篇最优秀的“礼宾员工作总结”,欢迎阅读这篇文章希望你会喜欢并在社交媒体上分享!
xx年我部在集团领导的指导下、勤奋地做好本职工作、得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口、让客人感觉到第一印象非常重要、很荣幸地我们出色地完成了这个任务、还得到了集团的年度表彰。下面是我们xx年工作总结:
一、培训工作
xx年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取、礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能、并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训、以保证日常工作的规范性和准确性。
在培训形式上我部门进行了创新、先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间、在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训、使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式、主要方法是不局限于本部门的业务技能培训、在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展、对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。
二、人员管理
礼宾领班、礼宾员、泊车员四大板块构成、这四大板块在礼宾主管的统一管理、礼宾领班的协助带领下各司其职、又互为补充、四者共同构成礼宾整体、共同促进共同发展。
两名礼宾领班、五名礼宾员、四名泊车员。在xx年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今、礼宾部还剩下八名员工(一名领班主管、两名礼宾领班、两名礼宾员、三名泊车员。其中有一名员工提出有离职意向。礼宾部因为薪资福利方面离职的没有、这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。
由一名主管、两名带班分别带领早班中班轮流上班、工作采取八小时制、特别忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量、安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度、因为礼宾工作具有极强的连续性、许多事物我们不能一次性的替客人解决、这就需要下一个班次继续跟进服务。所以、信息的共享对于我们来说是相当重要的、三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细、毫不遗漏。
三、常规工作
总计而客人离店数一天最高达如此多的房间、意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作量、既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑、依然是毫不松懈的服务态度、大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务、它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是马术节期间、客人的信息咨询量是相当之多的、每天早上每当此时、我们就要各尽所能、积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系、为客人答疑解难、同时、还要帮助客人订火车票、及预订出租车、安排行程等、对客人的出游全权负责.此外、我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅、如客人有需要并为他们提前订餐。我们也曾为客人订花、定蛋糕、寄包裹、寄大量的明信片等。这些事情、有的对于我们、不过举手之劳。能做到的、我们一定做到、做不到的、我们也会尽最大所能帮客人做到、因为我们始终铭记着、我们追求的是“fullservice”
客人的租车外出事务主要由我部负责、我们帮助客人与出租车公司联系。尤其是马术节离店高峰期、我们积极主动的与租车公司联系、请求安排足够的车辆、以免延误客人的回国行程、为客人安全顺利的离开做出了应有的贡献。
四、荣誉与收获
在xx年酒店日常工作与马术节接待期间、我们涌现了一大批优秀人物优秀事迹、他们在平凡的岗位上兢兢业业、受到了客人的衷心感谢和一致好评。其它一些员工也收到客人的致谢礼品及口头表扬若干。马术节圆满接待完成后。礼宾部受到了店领导的一致赞许。这些成绩见证了礼宾部的努力与成长!
五、良好经验的总结和自身问题的改善
在xx年的工作中、我部的各项工作都按照预先制定的计划进行、基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进、当然其中有些工作未能尽如人意、我们也在问题出现后进行反思、及时寻求解决方案。
经过几次重大接待活动、从元旦到春节、五一黄金周、十一黄金周、礼宾部不断总结经验、更加灵活的处理事件、更加快捷的对客服务、更加灿烂的微笑、带给每位宾客家的感觉、一年中在与各部门之间的沟通上虽然曾出现一些小问题、但基本上都很顺利、对于问题的解决起到了积极的作用。在今年的工作中与外部门的沟通工作将作为工作重点之一继续加强。
在工作中虽然出现过许多问题、但都及时进行了补救、事后对问题进行分析实行了改进方案以杜绝错误的再次发生。例如因客人寄存物品损坏和因购买车票而制定了新的工作程序标准。在改正错误的同时也在不断进步。
xx年、风风雨雨的一路走来、礼宾部的工作既充实又富有激情。相信在新的一年里、礼宾部在经理李醇容及经理助理刘勤的带领下还会再接再厉、用我们的热情为酒店带来更加优质的服务和更加丰厚的利润。
(一)常规工作
1行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智运会接待工作结束,酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾男员工最多时(包括主管带班在内)总计10人,(后陆续有学员因为回校继续学习离职而人数渐少),而客人离店数一天最高达300多人次,如此鲜明的数字对比,意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作数量,繁忙的时候,礼宾女生推着行李车帮客人下行李的情形也是司空见惯。依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
2礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是智运会期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上8点至10点及晚上8点至10点是他们的问询高峰期,问的问题也是各式各样,从”客房的冰箱按钮是往9那边转越来越冷还是往1那边越来越冷”到”如何去西安旅游?”等,每当此时,我们就要各尽所能,积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系,为客人答疑解难,同时,还要帮助客人订机票,安排行程等,对客人的出游全权负责.此外,我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅,并为他们提前订餐。我们也曾为客人订花,寄包裹,寄大量的明信片等。这些事情,有的对于我们,不过举手之劳。能做到的,我们一定做到,做不到的,我们也会尽最大所能帮客人做到,因为我们始终铭记着,我们追求的是“fullservice”
3奥运会及残奥会期间,客人的租车外出事务主要由一层MPC的交通信息服务台负责,我们则帮助客人与交通信息服务台联系。尤其是“两个奥运”的离店高峰期,我们积极主动的与MPC联系,向他们汇报离店人数,请求安排足够的车辆,以免延误客人的回国行程,为客人安全顺利的离开做出了应有的贡献。智运会后期,二层平台开放,叫车也成了我部的一大工作任务,平均每天,我们都会为客人叫来几十部车,方便客人外出。我们叫车需要先下坡道,再跑到马路对面拦车,然后让司机师傅拐弯上坡道接客人。虽然程序有些繁杂,但每每叫到出租车的那种欣喜,总让原本焦虑等待的心舒畅无比!
(二)个性化服务
1,奥运会及残奥会期间,为了方便接待客人,我们在酒店一层正门外面专门设置接待台,引导客人入住,帮助装载行李。彼时正是北京的盛夏时节,骄阳似火,而我们的员工一直在接待台坚守岗位,从晨曦微露到星光满天,每一位接待员都忠于职守,接待台从无虚席。
2,与奥运会和残奥会不同的是,智运会的入住,客人需要先前往BICC注册,然后再下榻酒店。为了方便服务客人,我部先后派出数名员工在BICC“驻地坚守”。除了单纯的行李服务,这些员工还要负责对客人的信息确认,帮助解决疑难,为其联络班车,并时刻与酒店内部员工保持信息畅通等。10月2号,3号是智运会的接待高峰期,我们的员工在BICC连续奋战几十个小时,只为了尽最大努力确保每一位客人顺利入住!
20xx年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象非常重要,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们XX年工作总结:
一.培训工作
XX年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。
在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。
二.人员管理
1,礼宾部人员由礼宾主管,礼宾领班,礼宾员,泊车员四大板块构成,这四大板块在礼宾主管的统一管理,礼宾领班的协助带领下各司其职,又互为补充,四者共同构成礼宾整体,共同促进共同发展。
2,礼宾部员工总计32人:一名礼宾主管,两名礼宾领班,五名礼宾员,四名泊车员。在XX年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今,礼宾部还剩下八名员工(一名领班主管,两名礼宾领班,两名礼宾员,三名泊车员。其中有一名员工提出有离职意向。礼宾部因为薪资福利方面离职的没有,这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。
3,礼宾部日常工作主要依据三班倒原则,由一名主管,两名带班分别带领早班中班轮流上班,工作采取八小时制,特别忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量,安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度,因为礼宾工作具有极强的连续性,许多事物我们不能性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细,毫不遗漏。
三.常规工作
1.行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,9月16日—9月25日酒店接待了中国马术节这个大型的会议团队,从第一位客人入住到结束,酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾员最多时(包括主管领班在内)总计9人,而客人离店数一天最高达100多间房,如此多的房间,意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
2.礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是马术节期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上8点至12点及晚上18点至22点是他们的问询高峰期,问的问题也是各式各样,从客房的泳衣泳裤在哪里?到泡温泉从哪里去?成都哪里好玩等等,每当此时,我们就要各尽所能,积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系,为客人答疑解难,同时,还要帮助客人订火车票,及预订出租车,安排行程等,对客人的出游全权负责.此外,我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅,如客人有需要并为他们提前订餐。我们也曾为客人订花,定蛋糕,寄包裹,寄大量的明信片等。这些事情,有的对于我们,不过举手之劳。能做到的,我们一定做到,做不到的,我们也会尽最大所能帮客人做到,因为我们始终铭记着,我们追求的是
一、
礼宾经理是酒店及旅游行业中一个关键的职位,他们负责管理与顾客交往的所有方面,确保每位顾客的入住体验都令人满意。本文将详细介绍礼宾经理的工作内容及所需技能,以及工作过程中的一些案例分析和经验总结。
二、礼宾经理的工作内容
1. 确保顾客满意:作为礼宾经理,我们的首要任务就是确保每一位顾客都能享受到最好的服务体验。我们需要根据顾客的需求提供定制化的服务,如安排行程、预订餐厅、提供推荐等。与顾客交流,了解他们的需求,确保他们在酒店的住宿期间得到满意的服务。
2. 管理礼宾团队:作为一个礼宾经理,我们需要负责管理并带领礼宾团队。我们需要培训团队成员,确保他们具备良好的沟通能力、专业知识和服务意识。同时,我们还需要制定并执行工作计划,确保团队的协作高效。
3. 协调各部门合作:礼宾经理需要与酒店的各个部门进行协调合作,以保证顾客的需求得到及时满足。我们需要与前台、客房服务部以及餐厅等部门保持紧密联系,确保一切服务无缝衔接。
三、礼宾经理的工作案例分享
1. 客人的特殊要求:有一次,一位顾客带着他的家人入住酒店。他们有一个年幼的孩子,需要一些儿童配套设施。我们一直以来注重顾客的需求便备有一系列儿童设施,但这个家庭对此并不满意。于是,我花了很多时间与他们沟通,并且提供了超出预期的额外服务,如安排儿童活动、准备特色儿童餐单等。最终,这位顾客对我们的服务非常满意,并表达了再次光顾的意愿。
2. 团队合作问题的解决:在我们的礼宾团队中,曾经出现过一次团队合作不够紧密的情况。为了解决这个问题,我组织了一个团队建设活动,以增进团队成员之间的相互了解和信任。通过这个活动,我们的团队合作变得更加默契,并且工作效率也得到了明显提升。
四、我的经验总结
在担任礼宾经理的工作过程中,我积累了一些宝贵的经验。与顾客始终保持良好的沟通,了解他们的需求并及时解决问题是非常重要的。通过团队建设活动培养团队成员之间的默契,能够提高整个团队的工作效率。要时刻关注行业的最新动态和趋势,不断提升自己的专业知识和技能,以适应市场需求的变化。
五、
礼宾经理的工作需要具备良好的沟通能力、服务意识和组织能力。通过与顾客的互动,解决问题和团队合作,我们可以提供高质量的服务,为顾客创造出卓越的住宿体验。希望本文所述的经验和案例对于日后从事礼宾经理工作的读者能够有所帮助。
作为前厅重要分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理,与经理助理关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务。现将礼宾部工作总结
一.培训工作
20xx年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。
在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。
二.人员管理
1,礼宾部人员由礼宾主管,礼宾领班,礼宾员,泊车员四大板块构成,这四大板块在礼宾主管的统一管理,礼宾领班的协助带领下各司其职,又互为补充,四者共同构成礼宾整体,共同促进共同发展。
2,礼宾部员工总计12人:一名礼宾主管,两名礼宾领班,五名礼宾员,四名泊车员。在20xx年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今,礼宾部还剩下八名员工总计9人,而客人离店数一天最高达100多间房,如此多的房间,意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
2.礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是马术节期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上8点至12点及晚上18点至22点是他们的问询高峰期,问的问题也是各式各样,从客房的泳衣泳裤在哪里?到泡温泉从哪里去?
成都哪里好玩等等,每当此时,我们就要各尽所能,积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系,为客人答疑解难,同时,还要帮助客人订火车票,及预订出租车,安排行程等,对客人的出游全权负责.此外,我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅,如客人有需要并为他们提前订餐。我们也曾为客人订花,定蛋糕,寄包裹,寄大量的明信片等。这些事情,有的对于我们,不过举手之劳。能做到的,我们一定做到,做不到的,我们也会尽最大所能帮客人做到,因为我们始终铭记着,我们追求的是“fullservice”
3.马术节期间,客人的租车外出事务主要由我部负责,我们帮助客人与出租车公司联系。尤其是马术节离店高峰期,我们积极主动的与租车公司联系,请求安排足够的车辆,以免延误客人的回国行程,为客人安全顺利的离开做出了应有的贡献。
三.荣誉与收获
在20xx年酒店日常工作与马术节接待期间,我们涌现了一大批优秀人物优秀事迹,他们在平凡的岗位上兢兢业业,受到了客人的衷心感谢和一致好评。其它一些员工也收到客人的致谢礼品及口头表扬若干。马术节圆满接待完成后。礼宾部受到了店领导的一致赞许。这些成绩见证了礼宾部的努力与成长!
四、良好经验的总结和自身问题的改善
在20xx年的工作中,我部的各项工作都按照预先制定的计划进行,基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进,当然其中有些工作未能尽如人意,我们也在问题出现后进行反思,及时寻求解决方案。
经过几次重大接待活动,从元旦到春节、五一黄金周、十一黄金周,礼宾部不断总结经验,更加灵活的处理事件、更加快捷的对客服务、更加灿烂的微笑,带给每位宾客家的感觉,一年中在与各部门之间的沟通上虽然曾出现一些小问题,但基本上都很顺利,对于问题的解决起到了积极的作用。在今年的工作中与外部门的沟通工作将作为工作重点之一继续加强。
在工作中虽然出现过许多问题,但都及时进行了补救,事后对问题进行分析实行了改进方案以杜绝错误的再次发生。例如因客人寄存物品损坏和因购买车票而制定了新的工作程序标准。在改正错误的同时也在不断进步。
20xx年,风风雨雨的一路走来,礼宾部的工作既充实又富有激情。相信在新的一年里,礼宾部在经理李醇容及经理助理刘勤的带领下还会再接再厉,用我们的热情为酒店带来更加优质的服务和更加丰厚的利润。
随着旅游业的不断发展,礼宾经理的职务也变得越来越重要。作为一名礼宾经理,我在过去的一年中经历了许多挑战和成长。在这篇文章中,我将详细介绍并总结我的工作经验。
礼宾经理需要具备出色的沟通能力。在过去的一年中,我与来自各国的客人和员工进行了大量的沟通和交流。我学会了倾听和理解他们的需求,并给予适当的建议和帮助。沟通不仅限于口头表达,书面沟通也是非常重要的。我经常与客人和员工通过电子邮件和社交媒体保持联系,确保他们的需求得到及时解决。良好的沟通能力使我能够在与他人合作和解决问题时更加有效。
组织和时间管理是礼宾经理必须具备的重要技能。在旅馆中,我需要同时处理多个任务,如安排客人的接待、解决投诉、组织员工培训等。为了管理这些任务,我制定了详细的计划,并设置了优先级。我学会了如何合理安排时间,以确保不同任务的完成。另外,合理的组织使得我能够更好地分配工作给团队成员,并监督任务的完成情况。
另一个需要提到的是客户服务技巧。作为礼宾经理,我的首要任务是为客人提供优质的服务体验。我始终保持微笑并友善地对待每一位客人。我努力满足客人的需求,并在他们遇到问题时及时解决。我深知客户的满意度对于旅馆的声誉和业务的发展至关重要。因此,我经常与客人进行反馈交流,以了解他们的需求和建议,并进行相应的改进。
作为礼宾经理,我还需要具备良好的团队合作能力。在过去的一年中,我领导着一个庞大的团队,并与他们紧密合作。我鼓励员工积极参与工作,并且在员工有困难或问题时给予帮助。我与团队成员建立了良好的沟通渠道,建立了信任和合作的关系。在工作中,我总是尊重每个人的观点,并且在困难的时候给予他们鼓励和支持。团队的合作精神帮助我们共同完成了许多艰巨的任务。
在我的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。例如,在高峰期间,客人的投诉可能会增加,遇到团队日程的安排可能会出现问题,需要处理紧急情况等等。通过和团队合作,我学会了如何应对这些问题和压力,并从中获得了宝贵的经验。
在总结过去一年的工作经验时,我深刻体会到作为一名礼宾经理所需要具备的各种技能和能力。在未来的工作中,我将继续不断提高自己的沟通、组织和团队合作能力,以更好地为客人和团队服务。我相信,通过不断学习和努力,我将能够成为一名更加优秀和专业的礼宾经理。
小编认为,作为一名礼宾经理,我在过去一年中学到了许多关于沟通、组织、客户服务和团队合作的重要技能。我通过处理各种挑战和困难,不断成长和发展。我对自己的表现感到自豪,并期待着未来的工作机会。我坚信,只要我继续努力,我将能够在未来取得更大的成就。
安保礼宾岗工作总结
作为安保礼宾岗位的一名工作人员,我深知自己的责任重大,需要时刻保持高度的警惕和专业素养,确保被保护对象的安全与舒适。在这段时间的工作中,我积累了很多经验和体会,特此进行一次工作总结。
我要强调的是对工作的热情和责任心。作为一名安保礼宾岗位的工作人员,我们要时刻保持高度的警惕,严守纪律,忠诚职守,保护好被保护对象的人身和财产安全。在工作中,我认真履行自己的岗位职责,积极主动地协助客人解决问题,保持良好的服务态度,让每一位客人都感受到温暖和贴心的服务。
我要强调的是对技能的不断提升和学习态度。在这段时间的工作中,我不断学习和提升自己的专业知识和技能,努力提高自己的工作效率和服务水平。通过参加各种培训和讲座,我深化了对安保礼宾工作的认识,了解了更多的工作技能和方法,为提升自己的综合素质和职业技能打下了坚实的基础。
我要强调的是对团队合作的重视和协作精神。在安保礼宾岗位的工作中,团队合作是至关重要的。只有团结一心,紧密协作,才能更好地完成各项任务,保障被保护对象的安全和舒适。在工作中,我积极配合同事,密切沟通合作,共同完成各项任务,保持团队的和谐氛围,展现出团队的凝聚力和战斗力。
我要强调的是对服务质量和客户满意度的重视。作为安保礼宾岗位的工作人员,我们要始终把客户满意度放在首位,始终以客户为中心,关注客户的需求和感受,保证服务质量,提高客户满意度。在工作中,我始终严格遵守服务规范,为客户提供优质的服务,解决客户的问题和需求,赢得客户的信赖和好评。
作为一名安保礼宾岗位的工作人员,我从这段时间的工作中深刻体会到了责任与担当,团队与合作,服务与奉献的价值。我会在今后的工作中继续努力提升自己,不断学习和进步,为客户提供更好的服务,为公司的发展贡献自己的力量。愿我们的工作团结一心,共同努力,为公司的发展和客户的满意度而努力奋斗!
尊敬的领导、同事:
通过履职中的工作实践和经验积累,我对礼宾经理的工作理念和职责有了更深刻的认识,从而更好地完成了自己的使命和工作任务。
一、岗位职责
礼宾经理是一个重要的职位,职责包括:负责公司VIP客户的接待,协调相关部门工作,保证客户活动的顺利进行,对公司客户保密工作负责,保证在客户活动的过程中不出现任何不合适的情况,并及时向领导做出汇报。同时,要协助公司领导处理紧急事件,做好公司内部公关和外部关系,承担各种应邀请的任务。因此,礼宾经理要具备较高的责任心、综合素质和礼仪知识。
二、工作经验
1、熟悉和掌握礼仪知识和相关技能,能够根据各种情况安排合理的接待流程和方式,引导客户感受到温馨、舒适的体验。
2、提供高品质的服务,包括向顾客介绍公司的背景、特色、规划、经营方向等方面的信息,以及为客户安排出行、住宿、食品、娱乐等各项服务,并根据客户的需求和要求合理调整服务方案。
3、运用好现代高科技手段,如预约系统、VIP卡、CRM管理系统等,对客户的信息进行有效归档和管理,确保跟进服务,提高服务水平和客户满意度。
4、注重信息共享和团队合作,使礼宾部门与其他部门之间保持良好和谐的工作关系,勇于面对和解决各种复杂和难题。
三、心得体会
作为一名礼宾经理,要不断提高自己的素质和综合能力,增强自信、耐心和勇气,做好人际关系的处理和沟通,以实现客户的满意,同时还要不断学习和更新自己的知识,跟上时代的步伐,以更好地服务客户和公司的发展。
我将始终坚持做好礼宾经理的工作,为客户和公司尽职尽责,不断提高自身的综合素质、接待管理技能和服务质量,让顾客感受到我们公司的温馨、关怀和专业。
20xx年是对宾馆发展具有重大深远意义的一年。一年里,在宾馆领导的正确指挥下,我们礼宾部协同宾馆所有部门员工圆满的完成了1001-1005,中阿经贸合作论坛,宾馆申星等重要接待任务。这些喜人成绩的取得,是宾馆全体员工努力的结果,也是与我们礼宾部每一位员工的辛勤努力工作是分不开的,下面我就我们礼宾部20xx年的工作和20xx年的工作作如下总结和安排:
一. 回顾20xx年的主要工作:
1. 礼宾部硬件设施的完善:宾馆经过几年的经营发展,硬件设施逐渐的更新完善。20xx
年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车辆,更换了新的礼宾台,配备了过车道上的禁止停车指示牌等。这些硬件设备的更新完善,激励了我们礼宾部员工的的工作积极性,也为我们能为客人提供更优质的服务打下了坚实的基础。
2. 礼宾部员工队伍的建设:酒店业是个人员流动性很大的行业,我们礼宾部在年初拥
有员工9人,到现在共有员工15人,已经能够满足宾馆的各类接待任务。新员工作为礼宾部员工的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,我们礼宾部开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识酒店行业特点,使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入礼宾部的步伐,在平时的工作中我们要求新员工熟知牢记宾馆应知应会,积极向老员工学习对客服务技能,从而能够快速提高自己的对客服务水平。
3. 礼宾部管理制度的完善:无规矩不成方圆。礼宾部成立之初的管理制度,已不能满
足近年来宾馆发展的需求。今年一年里,我们逐步的健全了礼宾部的一些管理规章制度。从礼宾员日常行为规范,到行李运送寄存规范,再到电瓶车的驾驶与保养管理,我们礼宾部都有明确完善的管理制度,从领班到小组长再到每位员工,我们都做到了具体要求。我们礼宾部坚持天天开班会,周周开例会,月月做总结,及时解决员工在工作中出现的问题,鼓励表现优秀的员工,互相学习交流工作经验,明确下步的工作重点,提高对客服务质量。
二. 20xx年工作中出现的问题:
1服务行业,对客人提供完美的优质的服务就
成为了重中之重,礼宾部作为客人到宾馆的第一印象和最后印象,能否为客人提供无微不至的服务就显得尤为重要。在日常的工作中,我们礼宾部的一些员工的对客技能掌握较好,但对客服务意识还比较淡薄。在今后的工作中,我们会重视对员工对客服务意识的培养,做好做到对客服务的个性化和人性化
2宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车4辆,基本
由一些熟悉操作的老员工进行驾驶和管理,由于一些员工掌握不好电瓶车的驾驶速度,这对宾馆的客人和宾馆的员工产生了不安全因素,对此宾馆领导安排电瓶车驾驶员进行了系统的规范的培训,我们礼宾部也安排了细心认真的员工对电瓶车的进行管理保养,制订了《礼宾部电瓶车驾驶管理制度》,这个制度的出台,规范了电瓶车驾驶员平时出现的一些不良习惯,也为宾馆内的交通人身安全提供了保障。
3的一言一行,一举一动都代表着宾馆的形象。
今年宾馆顺利完成了星级评定的任务,作为一个即将是五星级宾馆的礼宾员,对我们礼宾员的举止就有了更高的要求。在这一年里,我们个别礼宾员从仪容仪表到行为举止都做的相当的不好,在工作时间工作区域的自律性很差,违反部门规定的现象也时有发生。在今后的工作中我们会加强对礼宾员精神文明的建设,努力提高礼宾员的自律性和规范礼宾员的精神面貌。
三.20xx年的工作安排:
1综合素质,提高对客的服务质量。在接下来的一年里我们将继续加强对礼宾部员工的培训工作,通过对一些实际案例的分析让每个礼宾员在对客服务意识上都有所提高,对客服务技能方面,重点我们将放在对礼宾员的英语培训方面,我们会与领导讨论安排大堂副理对礼宾员进行不定期经常性的英语培训,提高礼宾员的英语听说能力。对于经常出现的客人问询问题,我们会安排礼宾员在非当班期间了解各类最新的城市信息,旅游景点信息等基本公共信息。要求礼宾员注重服务细节,对客提供满意周到的服务。
2队伍。在不影响正常工作的情况下,新的一年里,我们礼宾部会多组织礼宾员开展一些积极向上的活动,丰富礼宾员的生活,培养礼宾员的集体荣誉感,让每个礼宾员都有良好轻松的心态,能更好的进行工作。
3. 继续完善改进礼宾岗位工作流程工作规范。接下来的一年里我们礼宾部将根据部门实际情况继续改进完善工作流程和工作规范,让每个礼宾员都能严格要求自己,遵守宾馆部门的各项规章制度,在工作中努力认真完成自己的工作,工作流程达到服务质量标准化、规范化、精细化。
20xx年的工作虽然取得了一定的成绩,但我们不会骄傲、松懈、怠慢,下一年的工作将更艰巨,我们会发扬成绩,并以更加饱满的热情投入到工作中,努力完成全年度各项工作任务。我们礼宾部有信心在各级领导的正确领导下,在全体宾馆员工的共同努力下,让悦海宾馆明天更加辉煌。
前厅礼宾部
20xx年12月18日
尊敬的领导、同事们:
很荣幸能够在这里向大家分享我的礼宾经理工作总结。我是XX公司的礼宾经理,这是我工作的第三个年头,也是我对礼宾工作有了更深入理解的一年。
一、工作概述
礼宾经理是一个比较特殊的职业,在公司内的职能类别中比较独立。我的工作职责主要包括:
1. 接待来访宾客。公司的来访宾客往往是一些高层领导、合作伙伴和大客户,他们对于公司的形象和未来发展都有至关重要的作用,因此我的任务就是要以最好的姿态迎接他们,并为其提供优质服务。
2. 组织公司活动。公司经常有各种活动需要礼宾组织,比如公司晚会、员工答谢会等等。我要为这些活动提供礼宾服务,并确保所有的细节都尽如人意。
3. 协调行政事务。礼宾经理在公司内部也要承担一些行政方面的工作,比如公司领导开会需要的场地和设备、部门日常用品的采购等等。
二、主要工作成果
同样是在过去的一年中,我的工作成绩主要体现在以下三个方面:
1. 对接待宾客的服务质量有了更高要求。在接待宾客的工作中,我和我的团队要求自己让宾客感受到我们一流的服务。我们每一个环节都进行了仔细的规划,从预定接机、安排住处到安排招待,我们及时完美地完成了所有工作。我们还不断收集宾客的反馈,以便更好地完善我们的服务。
2. 参加多个国内的礼宾管理学习交流会。我认为礼宾经理必须具备良好的行业背景和专业知识,因此我积极参加各种礼宾管理的学习交流活动,并通过文献资料了解有关礼宾工作的最新动态和思考,不断提高自己的管理水平。
3. 协调公司礼宾活动达到更高效率和品质。在公司各种活动的策划和组织过程中,我和我的团队始终坚持以宾客为中心的服务理念,以合理的预算为前提,以精神矍铄,明察秋毫的眼光,全面安排活动流程,让宾客们感受到了友好的氛围和无可挑剔的精彩聚会。
三、总结与思考
过去的一年,让我深刻认识到礼宾工作不是简单的招待客人,它涉及到方方面面的细节,包括场地、设备、人员、食品、礼仪、礼品等等。而我作为礼宾经理,不仅要具备良好的专业知识和广泛的社会联系,还要有极高的组织能力和团队协作能力。因此,在接下来的工作中,我要更加注重团队建设,并加强自己的学习和实践,深化对此类工作的认识和理解,提高个人职业素养和能力,为我的公司品牌形象和员工生活创造更加优质的服务。
随着经济的飞速发展和国际交流的增多,礼仪行业的需求日益增长。作为一名礼宾队长,我从事这一职业已有三年时间。近期,我顺利完成了转正工作,现在,我将回顾并总结一下我的工作经验和所取得的成绩。
首先,作为一名礼宾队长,我深刻理解礼仪行业对于专业能力和形象的要求。我在这个领域中接受了相关的培训,并且不断提升自己的知识和技能。通过不断学习和实践,我成功地掌握了各种礼仪流程和仪式的执行方法,包括宴会摆设、礼仪座次、接待讲解和礼仪礼品等。在工作中,我注重细节,努力保持专业形象,并时刻保持自己的礼仪修养。这些努力帮助我赢得了客户和上级的信任,也是我能够获得转正的重要原因之一。
其次,作为一名礼宾队长,我始终把客户的需求放在第一位。我明白礼仪行业的核心是为客户提供高质量的服务和独特的体验。因此,我注重与客户的沟通,仔细聆听客户的需求和意见,并根据实际情况提供专业的建议和方案。在执行任务时,我积极与团队成员合作,确保每个环节都按照客户的要求和标准进行。这种客户至上的态度不仅获得了客户的赞誉和满意,也提高了公司的声誉和业务量。
除了专业能力和服务态度,我还注重自身的个人素质和团队领导能力的提升。在个人素质方面,我不断学习和拓展自己的知识面,提高自己的综合素质。我关注行业动态和相关资讯,参加各类培训和研讨会,并将所学应用到实际工作中。这样不仅提高了自身的竞争力,也为团队提供了更好的资源和指导。在团队领导方面,我注重培养团队成员的能力和潜力。我定期组织团队活动和培训,提高团队合作和协调能力。同时,我注重团队精神的建设,帮助团队成员建立良好的职业素养和工作态度。这种关注和培养团队成员的方法,使得我们的团队更加有凝聚力和战斗力,也为我个人的转正工作提供了有力的支持。
在日常工作中,我还注重与各个部门的沟通合作。礼仪服务的成功与否需要多个部门的密切配合。因此,我积极与销售、市场营销和后勤等部门协作,共同制定实施方案,确保各项工作的顺利进行。同时,我也尽量提供高效的反馈和建议,为公司的运营提供参考和支持。这种良好的协作和沟通对于整个团队的工作效率和客户满意度都起到了积极的推动作用。
通过上述的总结,我对自己的工作成果感到满意和自豪。在过去的三年中,我通过不断努力和学习,提高了自己的专业能力和形象,赢得了客户和上级的赞誉。我也坚信,通过我个人的努力和团队的支持,我能持续为公司和客户带来更多的价值,并在未来的工作中继续取得更好的成绩。
以上是我作为一名礼宾队长转正工作的总结,希望能对相关人员有所帮助,激励更多的后辈踏入这个美好而有挑战的行业。
贴身管家和礼宾部都属于前厅这个部门,在星级酒店中占据很重要的位置。它们同在大堂,都是属于一线接待部门,因为它们的存在才能为大堂乃至整个客房的宾客提供高质量的、标准化的服务,是星级酒店最直接最突出的体现之一。
它们的工作流程有差异,但大多是相通的。礼宾部主要是负责客人的行李保存、路线咨询以及出车等工作。而贴身管家主要是负责派送VIP客人水果,温泉池和服务别墅的客人。两者各司其职,共同维护大堂的正常运作。
在这两个部门工作,首要要学会的就是开电瓶车。因为在这个酒店,开车接送客人是前厅部的职能之一,而且也是每天工作量最大的一件事。因为一般客人都会把车停在停车场,这时候我们就需要开着电瓶车将客人接到大堂办理入住。而且每天9.00到11.00是酒店的观光时间,也是需要开电瓶车带客人参观酒店。虽然学车的时候很晒也有点累,但是至少我觉得自己学会了开车,对自己考驾照应该也是有帮助的吧。
其实吧,带别墅是个精细活。记得刚开始到酒店的时候,我们主管重点每天跟我们培训的就是有关别墅方面的事情。小到每一个设施的检查。红酒杯上的指纹、桌上的灰尘。都要在客人来之前仔细的检查好。会专门请工程部的同事教我们怎样使用那些器具,会请客房部的阿姨教我们怎样做夜床。会专门抽出一天把我们都带去别墅人物扮演。一个扮演客人,一个扮演服务员。怎样引导他们进屋、怎样为他们点餐。都会一点一点的耐心的教我们。于是十一的时候,在大家普遍都忙的热火朝天的时,我们带别墅也带的热火朝天。因为人手不够,所以可能一个人被分配带三个别墅,在那么忙的情况下,确实是有点应接不暇。但同时也很考验你的能力和反映力。有些别墅的客人会有很多奇特的要求,这都需要看你怎么和他去沟通和怎样应对这些事。让客人在酒店也有在家的感觉。从中我学到了其实酒店是一个很需要热情的行业,只有你报以最真诚的微笑和服务,才能让客人有亲切感。我们要主动的在客人需要什么之前为他们做好,而不是他们需要什么之后我们再去做。
我们主管是一个很认真负责,什么事都会做的很周全的一个人。很庆幸她是我们的主管,她会在培训我们的时候亲力亲为,会注意每一个小细节都告诉我们,会每一个场景都让我们表演一遍,她是我去那个酒店后很佩服的一个女人。
每一次的学习和经历都是成长,我以前甚至不清楚升降旗是怎样的。但在惠州我知道了。我会对每一个从我身边经过的人微笑,这也是一种好的态度。有时候温泉池的井盖太重,我也会拉不动,可是我必须得完成它。你会发现,没有什么事情是不可能的。只要你下定决心。其实是很感谢这次实习的,它教会我做事情要细心。回去后的每一个人都会说我懂事了。对啊。毕竟你比别人提早经历了那半年。
不论未来是否会从事酒店这个行业,但那半年。那个教会我成长的地方,那些我遇见的人和一起努力的大家,会一直留在我的记忆最深处。
一年来,在处领导及科室领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。
一、加强政治学习,不断提高政治思想水平
积极参加单位组织的各项政治学习活动,认真学习领会xx大和xx届三中全会精神,坚持以三个代表重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践和推动工作,通过学习,使自己的政治思想水平得到提高,增强了工作的积极性、主动性和责任感。
二.、爱岗敬业,干好本职工作
做为一名部队司机,为领导和同志们服务,促进着单位工作的正常开展,在后勤工作中起着重要作用。
1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,随叫随到,牺牲节假日,克服困难,圆满地完成任务,确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、恪守安全第一的原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守处里的《部队司机管理制度》,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。当天不出车时,下车后上好方向盘锁,锁好车门,开启防盗报警等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。
3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。每天下班收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,我还认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。
4、科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。
三、脚踏实地,继续做好今后的各项工作
回顾以往的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶。
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