为了确保活动能成功举办,常常需要提前制定一份优秀的活动方案,活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开,最终达到活动的目的或者意义。那么优秀的活动方案是什么样的呢?下面是小编为大家整理的客户答谢会活动策划方案(精选7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、活动主题:
感恩回馈,共创未来
二、活动时间:
20xx年11月20日(周六)下午2点-5点
三、活动地点:
XX银行大厦会议室
四、活动流程:
1. 开场致辞(15分钟)
银行高管代表致辞,感谢客户一直以来的支持和信任,介绍活动主题和安排
2. 客户见面交流(60分钟)
客户与银行员工进行面对面交流,了解客户需求和意见,提供个性化的服务和建议
3. 专题讲座(60分钟)
邀请行业内专家就金融投资、理财规划等话题进行分享和交流,增加客户金融知识和技能
4. 互动环节(30分钟)
举行抽奖活动,为客户送上精美礼品和纪念品,增加活动气氛
5. 结语和合影(15分钟)
银行高管代表致谢,客户合影留念,结束答谢会
五、活动特色:
1. 个性化服务:针对不同客户需求,提供个性化的服务和建议,增强客户满意度
2. 专业讲座:邀请行业内专家进行专题讲座,增加客户金融知识和技能,提升银行专业形象
3. 互动环节:举行抽奖活动,为客户送上精美礼品和纪念品,增加活动参与度和趣味性
六、活动宣传:
1. 内部宣传:通过银行内部通讯、会议宣传等方式,让员工了解活动内容和安排
2. 外部宣传:通过银行官方网站、社交媒体等渠道,向客户宣传活动内容和邀请函
七、活动预算:
1. 场地租赁费用
2. 专业讲座费用
3. 礼品和纪念品费用
4. 宣传费用
5. 工作人员费用
八、活动效果评估:
1. 客户满意度调查:通过问卷调查等方式,了解客户对活动的满意度和建议
2. 业务量增长:活动后对比客户业务量,评估活动对业务的影响
3. 客户反馈:收集客户反馈意见,为下一次活动做出改进和提升
活动主题:
牵手、飞翔、提升、欢聚、共话、共赢
(结合主题的内容,制作标语一副)
主办单位:
重庆xx新型装饰材料有限公司
活动时间:
20xx年x月x日
四、活动目的:
1、借新春即将到来之际,重庆xx新型装饰材料有限公司以答谢会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进一步业务的联系与合作。
2、进一步增强重庆xx新型装饰材料有限公司的品牌效应和影响力;提升客户满意度和社会公信度。
3、通过活动提升企业文化的深度和企业宣传的力度,从而提高企业内部的凝聚力和向心力。
4.通过活动真诚答谢广大客户及相关领导;同时促进与XX区领导的工作衔接,为南川新公司未来发展奠定坚实的基础。
五、活动地点及交通工具明细:
地点:重庆上邦戴斯酒店
交通工具:内部人员公司自备车辆、来宾自备车辆、特别用车临时安排。
六、参加人员:
1、客户100人左右
2、公司领导和服务人员20人左右
3、友情赞助、表演人员和现场工作人员
4、人员到位时间:市内客户1月4日14:00签到,市外客户1月3日到公司会合。
七、组织领导及分工
1、活动总负责人:董事长/姚总
2、合作单位负责人:
3、服务组组长:
八、活动流程及内容:
(一)前期准备工作
1、主持词()
2、领导致词(董事长致词)(可加来宾领导讲话)
3、请柬、礼物(100余份)、请柬词(见附1)、活动流程卡(见附2)。
4、企业宣传片制作
5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)
6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)
7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)
8、节目准备。(公司内部可出节目)
9、安全排查和安全评估。
(二)签到时段和事宜
a、签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名,服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,公司领导全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)
(三)晚会阶段
b、来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托,以引入来宾期待心情。(时间不得过长)
c、主持人进场(音乐实时起高,掌声进入),掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。(见主持词)
(四)领导发言阶段
d、领导上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。(如有多位领导发言,可循环使用)
e、会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。
(五)文艺表演阶段
f、文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词
1、节目1
2、抽奖:三等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。
3、节目2
4、抽奖:二等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。
5、节目3
6、抽奖:一等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。
7、节目4(节目可增加和减少)
8、晚会结束,音乐切入(难忘今宵)
(如有其它安排,可进行循环使用)来宾退场,礼品依次发放。
(七)聚餐阶段
g、(该阶段可与晚会阶段互换)晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。
(八)住宿阶段
h、可根据情况而定,活动总负责人进行相关工作执行。
(九)游玩阶段(前期明确)
(十)返回阶段(前期明确)
(十一)后期维护阶段(前期明确)
九、注意事项:
1、全程高度重视安全、活动质量、服务质量、活动目的明确组织领导和明确分工,分组分工分管,明确总负责人、活动期间可组织小会议进行提示。
2、前期准备工作务必完成,与表演单位、场地单位、影视单位的衔接必须正确无误。
3、后期维护阶段(与客户、有请单位、场地单位、影视表演单位)
4、费用预算
5、经验总结和资料关盘存档。
6、全场音乐准备
活动背景:
“感恩节”作为西方一种传统的节日,却在我国有着广大的群众基础,常怀感恩之心的人是最幸福的,要感谢我们的父母、老师、朋友、还有我们周围的一切。因此,我们决定在20XX年11月27日“感恩节”开展一系列围绕“感恩”为主题的活动。为的是能让员工了解感恩,关注感恩,学会感恩。能进一步宣传感恩这一社会举动,让感恩之歌在身边响起,筑就更加和谐的公司文化。
活动的目的及意义:
为了给每一个有感恩之心的人创造一个感恩的机会,同时,也为了激发每一个人去感恩,从而创造一个充满爱心的公司。发扬感恩之心,构建和谐XX。
一、活动主办单位:
xxxx公司
二、活动参与对象:
公司全体员工
三、活动地点:
综合楼
四、活动名称:
“系丝带爱心花,传祝愿”
五、活动目标:
提高感恩意识,发扬感恩之心,构建和谐XX。
六、活动时间:
20XX年11月24日中午
七、活动开展:
“系丝带爱心花,传祝愿”活动青协协会于20XX年11月24日在综合楼开展活动。志愿者一边向路过的人宣传一些有关感恩节的知识,向他们分发“黄丝带”和彩色纸,让他们把感恩祝愿语写在“黄丝带”上和亲手折好的花系好,并告诉他们我们会将把他们的祝愿品挂在一棵“感恩树”上或是让他们亲自挂。活动结束前,我们将所有的感恩祝愿品一起挂在事先选好的“感恩树”上,并拍照留念。
八、活动前期准备:
“系丝带爱心花,传祝愿”活动
活动策划,活动负责人,活动宣传,活动场地选择,活动人员安排;活动材料器具采购等准备工作,活动注意事项及环境问题考虑,活动费预算,实地考察。
1、活动人员安排:
活动总负责人2人
活动场地负责人员
横幅1人负责
海报宣传组负责
材料准备4人
现场布置准备工作人员10人
安排现场秩序维护人员
签到人员
应急人员(所有参加活动的工作人员听从总负责安排)
折花培训指导人员
后勤负责人员
摄影负责人员
内部每个成员参与活动
每个小组负责人做好各自工作
2、活动材料:
课桌,椅子,宣传单,海报,照相机,丝带,笔,彩色纸,胶水,横幅,
3、活动经费预算:
横幅25元,折纸15元、丝带30元,胶水10元。共合计:80元。
横幅名字:
发扬感恩之心,构建和谐XX。
活动正式实施
11月24日,中午在综合楼门口集合。
4.活动内容:
1)宣传感恩节的来历,目的,意义。
2)发放丝带,让大家在丝带上写一句最想对要感恩的人祝愿语,并亲自折花扣好挂在树上,代表我们对他们的感恩。
3)鼓励大家在感恩节这天,拿出手机,给远在千里或近在身边的家人送上祝福。
九、活动中存在问题:
天气情况,活动时间,制作“花”所需的材料的数量不能十分准确,做“花”的培训人员须培训。
十、活动的应急措施:
“系丝带爱心花,传祝愿”活动如遇雨天场地改在十足前举行。每项活动中如出现一些活动材料不足时,由几名应急名人员处理。
十一、活动结束:
整理场地卫生,整理现场,收拾材料器具
十二、活动总结:
活动名称:
感恩回馈,银行客户答谢会
活动时间:
20xx年12月10日
活动地点:
XX银行大厅
活动主题:
感恩回馈,与您共享成长
活动流程:
1. 开场致辞:由银行总经理或相关领导致辞,感谢客户对银行的信任和支持,介绍本次答谢会的目的和意义。
2. 客户分享:邀请一些长期合作的客户代表分享他们与银行合作的故事和成长经历,让客户们亲身感受到银行对他们的关注和支持。
3. 银行产品介绍:银行相关部门负责人介绍银行最新的金融产品和服务,让客户了解银行的最新动态,同时也为客户提供更多的金融选择。
4. 互动环节:设置抽奖环节,为到场的客户准备丰厚的礼品和奖品,增加活动的趣味性和参与度。
5. 答谢环节:银行领导为一些长期合作的客户颁发荣誉证书或纪念品,表达对他们的感谢和肯定。
6. 自助餐会:提供精美的自助餐饮,为客户提供一个轻松愉快的交流环境,增进客户与银行员工之间的沟通和了解。
7. 结束语:由银行总经理或相关领导致辞,再次感谢客户的到场和支持,表达对客户的重视和关怀。
活动宣传:
1. 通过银行官方网站、微信公众号等渠道发布活动通知和邀请函,提醒客户关注活动时间和地点。
2. 发送短信或邮件邀请客户参加答谢会,提前预约客户的到场人数,为活动的准备做好充分的准备。
3. 在银行大厅和各个网点张贴活动海报和宣传资料,提醒客户关注活动信息。
活动评估:
活动结束后,银行将对活动进行评估和总结,收集客户的反馈意见和建议,为今后的客户答谢活动提供更好的参考和改进方向。同时,银行也将对活动的成效和效果进行评估,为客户答谢活动的持续开展提供依据和支持。
一、活动背景:
尊老爱幼一直是中华民族的传统美德。在经济繁荣社会快速发展的今天,在感恩节即将到来之际,为了感恩这个社会,奉献自己的一份力量,为此社区开展“情系老人”的活动。
二、活动目的:
1丰富老人的生活,在一定程度上满足老人们的精神需要,同时关注老人卫生健康,增强老人们的身体健康意识。
2提高志愿者奉献爱心的意识,实现自身价值,同时锻炼志愿服务的技能,增长服务经验。
3通过本次活动,可以将尊老爱幼的思想传承下去
三、活动名称:
“情系老人”
四、活动时间:
20xx年11月26日
五、活动地点:
xx小区
六、活动单位:
xx小区
七、活动参与人员:
小区若干成员
八、 活动流程:
(一)活动前期:
1、组织好人群,并取得本次活动经费和许可证明。
2、人员分组。根据参议人员的准备内容,将活动人员分为戏曲组、春天的故事组,健康卫生组和老人体操运动组,并确定小组负责人。
3、与特殊人员安置点相关负责人取得联系,说明活动安排,并由负责人统计每个活动组所感兴趣的老人们的房间号,以便活动有序进行。
4、取得本次活动参与人员的联系方式,以便几时取得与活动人员的联系,以保证本次活动顺利得进行。
5、明确通知活动成员本次活动具体时间、集合地点。
(二)活动中期:
1、小区门口集合,点清活动人数,交代活动内容细节和注意事项,人员集合完毕后迅速步行出发。
2、到达指定地点后与安置点负责人取得联系,并将每个活动小组所服务老人们的房间号统计表分发给各小组组长。
3、各活动小组组长合理分配人员,明确任务分工
4、活动开展:戏曲组向老人们表演名曲名段,共说梨园佳话,可将自带的活动前准备的下载的名曲名段与老人共同欣赏;
春天的故事组与老人们共叙革命年代、现代、当代的社会大事、伟人,倾听老人们过去的生活;
健康卫生组给老人们讲述饮食、生活卫生等的健康常识并讲述高血糖、高血脂、高血压老人所关心的饭菜搭配,同时帮老人们做饭,整理房间卫生等。
5、活动结束后与老人们共同合影留念。
九、 活动注意事项:
1、活动人员要在规定的时间内集合完毕;听从组织人员的安排,以保证活动顺利进行。
2、活动人员在步行至活动地点时要和组织人员一起行进,不可单独行动。遇到突发问题时几时上报给相关负责人,以保证活动人员的安全。
一.活动主题:
喜迎新春感恩答谢
二.主办单位:
xx公司
三.协办单位:
xx公司
四.活动时间:
20xx年1月10日下午
五.活动地点:
xx酒店
六.活动目的:
1.借新春即将到来之际,xx有限公司以答谢会为交流平台与客户和员工沟通了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进恒升的业务联系与合作。
2.借助本次活动,提升客户与xx公司以及员工的信赖感。
3.进一步增强xx公司的品牌效应,提升影响力与社会公信度。
4.答谢各级领导及广大客户。
七.参加人员:
1总部领导
2.各分公司领导及团队
3.部分特邀嘉宾
4.讲师和助教团
八.活动内容:
活动流程安排
1活动工作人员实地训练
2场地布置、岗前训练
3工作人员进行音响等设备的调试工作
4礼仪人员、主持人、安保人员、活动相关工作人员再次进行最后调整工作的确定
5现场工作人员负责与主持人最后对接串词,确定到场嘉宾名单与顺序
6来宾签到,礼仪人员进行现场签到工作,并指引来宾进入活动现场。主会场播放背景音乐,营造隆重热烈的整体氛围
7现场播放气势宏大的背景音乐(背景音乐为迎宾曲),在礼仪人员的陪同下,领导、嘉宾进入活动现场
8现场音乐停,播放企业宣传短片
9主持人上台,介绍到场领导及嘉宾(领导介绍的先后提前确定)
10在主持人的盛情邀请下,领导致辞(背景音乐配合领导登台),介绍企业20xx年工作成就及20xx年发展规划
11领导致开幕辞
12主持人
13讲师主讲感恩内训
14中场休息
15内训下半场
16为讲师献花
17领导总结及公司颁奖活动
18嘉宾分享
19共同唱响
2.答谢会结束,嘉宾狂欢、交流时间
一、活动背景
为了感谢对公客户一直以来对银行的信任与支持,同时加强与客户之间的合作关系,本银行决定针对现有对公客户开展一次回馈活动。此次活动旨在通过精心策划的活动内容,让客户感受到银行的关怀与专业服务,同时提升客户满意度和忠诚度。
二、活动目标
1、增强与客户之间的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。
2、通过活动回馈,让客户感受到银行的关怀与专业服务。
3、扩大银行品牌影响力,吸引更多潜在客户。
三、活动时间
活动时间定于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
四、活动对象
本次活动面向本银行现有对公客户,以及潜在的对公客户。
五、活动内容
1、定制礼品赠送:根据客户的业务往来情况,定制精美礼品赠送,以表达银行的感谢与关怀。
2、优惠利率:针对活动期间新签订贷款合同的客户,提供优惠利率,以降低客户的融资成本。
3、金融讲座:组织金融讲座,邀请客户参加,提供金融知识和政策解读等服务,帮助客户更好地了解金融市场和产品。
4、业务办理绿色通道:在活动期间,为客户开通业务办理绿色通道,提供优先服务和专人服务,提高客户业务办理效率。
5、抽奖环节:为参与活动的客户设置抽奖环节,奖品包括电子产品、旅游券等,增加活动的趣味性。
六、活动预算
本次活动预算根据实际需要而定,主要包括礼品定制、优惠利率、讲座费用、绿色通道服务成本以及抽奖奖品等费用。
七、活动推广
1、通过银行内部邮件、短信平台等方式向客户宣传活动信息。
2、利用银行官网、微信公众号等渠道进行活动宣传。
3、在客户经理与客户的日常沟通中,主动邀请客户参与此次活动。
八、活动评估与总结
活动结束后,对活动效果进行评估,收集客户反馈意见。
分析活动的优点和不足,总结经验教训,为今后的活动提供参考。
在生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编收集整理的客户的管理制度(通用9篇),希望对大家有所帮助。
1、负责宣传、销售我行公司业务产品,进行客户调研,寻找开发潜在客户,对公司业务产品进行营销
2、协助做好逾期贷款本息的催收等工作,控制贷款风险
3、受理公司类客户授信申请,对客户基本条件进行初步审核
4、对符合基本条件的公司类客户授信申请,开展贷前调查、分析,独立完成授信调查报告,并对报告内容的真实性负责
5、负责客户的`日常管理,及时了解并反馈客户需求,提供相关产品介绍和金融服务,协助办理相关业务,满足客户需求,保证业务手续的完整性和真实性
6、开展贷后管理工作,对客户进行不定期查访、授信业务用途监控和定期监控,完成查访报告和监控报告,采取必要措施防范、控制和化解业务风险。
7、配合风险经理对不良资产进行初期管理;根据规定配合不良资产的移交,协助清收
8、维护与现有客户之间的良好关系,建立客户档案,实施跟踪,定期联络并推荐新产品,提高客户对我行的忠诚度和贡献度
9、承担并完成规定指标以上的存款、贷款、结算、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务
10、完成领导交办的其他工作
一、顾客档案分配程序
1、凡科普等所得的顾客档案,都应本着公平、公开的原则进行分配,都应按照本规定相应条款执行分配方案。
2、部门组织科普所得顾客档案分配程序规定
1)、由科普部门负责人将科普所得的档案先交CRM管理中心进行录入处理;
2)、经CRM管理中心处理后,再将处理后的顾客档案返还该部负责人;
3)、该部负责人收到档案后,将其按公平公开的原则平均分配给该部参加科普的员工后进行邀约,并完成顾客档案分配程序。
4)、本规定流程图(略):
二、关于老顾客带新顾客规定
1、联谊会老顾客每带一个新顾客参加会议的,奖励老顾客100分积分。
2、凡老顾客带来的新顾客参加联谊会活动现场达成销售者,每1000元销售,奖励老顾客100分积分。
三、多事业部联合使用顾客资源
1、联合会议举办会议营销活动前一周,每天晚6点前:第一事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案明细表投入“资源共享”箱内;第二事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案表和第二天计划邀约顾客名单投入“资源共享”箱内。计划邀约工作第一事业部要比第二事业部提前一天来完成。每晚6点后再邀约算作第二天邀约。当晚由协调助理开箱核对,经核对无邀约重复后,第二天早会发还各部经理。档案要求:全面、清晰、整洁。
2、因部门负责人迟交或不交当天已敲定顾客档案表,而发生本部已敲定顾客又被另一部门邀约和敲定,该顾客到会后判为另一部门邀约。
3、联合会议举办会议营销活动当天:如在下午举办,各部负责人必须在当天上午10点前把已敲定顾客档案表投入“资源共享”箱内;如在晚上举办,必须在当天下午4点前投入。两事业部联合会议举办会议营销活动前一周时间内,每天邀约敲定顾客档案如有迟交或不交一次,罚该部负责人10元。
4、顾客邀约重复时,由协调助理全面负责处理。要求:必须公正、公平、公开。已有部门邀约敲定的顾客,另一门不允许再邀约;部门发言、带动顾客不允许另一部门再邀约,但必须提前上交顾客名单和敲定,否则视作无效。
5、联合会议举办会议营销时,到会顾客原跟踪服务员工可以借用帮促销售,但必须经过该名顾客现邀约员工的同意,同时不允许两名员工同时向该顾客推产品,如有销售,算做该顾客现邀约员工的`业绩。
6、联合会议举办会议营销时,如有冲突两部员工不允许在顾客面前争议,活动结束后,由两部负责人陪同协调助理共同协商处理,否则当事人每人罚款100元。如协调助理无法作出判定,必须及时上报总经理作出裁决。
四、顾客服务管理
1、顾客服务分类:
1)、售前服务:对参加过科普的顾客,再次免费地到顾客家对其量血压、送资料等方面的服务;
2)、售中服务:对参加联谊会的顾客热情接待、礼貌大方地介绍给咨询医生等方面的服务;
3)、售后服务:对购买产品的顾客,主动地将产品送到顾客家并帮助顾客将产品使用方法介绍给顾客等方面的服务;
4)、经常性服务:对所有的顾客,经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。
2、顾客服务注意事项:
1)、要求全体员工对顾客都要尽心尽力地做好各方面的服务,树立“顾客永远是上帝“的思想。
2)、对三个月内顾客服务不到位(如没有邀约参加活动、邀不来参加活动或无家访等都称作服务不到位)的处理规定:对没有服务到位的顾客:其他部门员工可以邀约,但该员工应立即将该邀约的顾客档案上报给顾客资源总监,由顾客资源总监去CRM管理处更改该顾客档案记录;对没有服务到位的顾客:公司有权将该顾客档案分配给其他部门或员工。
3、对顾客抱怨的处理规定:
1)顾客抱怨原因:服务不到位;员工自私自利;员工工作态度;部门之间的争执;其他方面。
2)顾客抱怨处理规定:
A、在顾客未投诉的情况下,每发现一顾客有抱怨,则罚该当事员工每次100元
B、在顾客向姜总投诉的情况下,则罚该顾客所在部门经理及当事员工每人每次100元。
C、无论是何种情况下顾客发生抱怨,如在三日之内不能处理好该顾客抱怨问题,则罚该顾客所在部门经理及当事员工每人每次500元,并且将该顾客资源移交给其他部门员工做跟紧服务。
一、顾客档案分配程序
1、凡科普等所得的顾客档案,都应本着公平、公开的原则进行分配,都应按照本规定相应条款执行分配方案。
2、部门组织科普所得顾客档案分配程序规定
1)、由科普部门负责人将科普所得的档案先交CRM管理中心进行录入处理;
2)、经CRM管理中心处理后,再将处理后的顾客档案返还该部负责人;
3)、该部负责人收到档案后,将其按公平公开的原则平均分配给该部参加科普的员工后进行邀约,并完成顾客档案分配程序。
4)、本规定流程图(略):
二、关于老顾客带新顾客规定
1、联谊会老顾客每带一个新顾客参加会议的,奖励老顾客100分积分。
2、凡老顾客带来的新顾客参加联谊会活动现场达成销售者,每1000元销售,奖励老顾客100分积分。
三、多事业部联合使用顾客资源
1、联合会议举办会议营销活动前一周,每天晚6点前:第一事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案明细表投入“资源共享”箱内;第二事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案表和第二天计划邀约顾客名单投入“资源共享”箱内。计划邀约工作第一事业部要比第二事业部提前一天来完成。每晚6点后再邀约算作第二天邀约。当晚由协调助理开箱核对,经核对无邀约重复后,第二天早会发还各部经理。档案要求:全面、清晰、整洁
2、因部门负责人迟交或不交当天已敲定顾客档案表,而发生本部已敲定顾客又被另一部门邀约和敲定,该顾客到会后判为另一部门邀约。
3、联合会议举办会议营销活动当天:如在下午举办,各部负责人必须在当天上午10点前把已敲定顾客档案表投入“资源共享”箱内;如在晚上举办,必须在当天下午4点前投入。两事业部联合会议举办会议营销活动前一周时间内,每天邀约敲定顾客档案如有迟交或不交一次,罚该部负责人10元。
4、顾客邀约重复时,由协调助理全面负责处理。要求:必须公正、公平、公开。已有部门邀约敲定的顾客,另一门不允许再邀约;部门发言、带动顾客不允许另一部门再邀约,但必须提前上交顾客名单和敲定,否则视作无效。
5、联合会议举办会议营销时,到会顾客原跟踪服务员工可以借用帮促销售,但必须经过该名顾客现邀约员工的同意,同时不允许两名员工同时向该顾客推产品,如有销售,算做该顾客现邀约员工的业绩。
6、联合会议举办会议营销时,如有冲突两部员工不允许在顾客面前争议,活动结束后,由两部负责人陪同协调助理共同协商处理,否则当事人每人罚款100元。如协调助理无法作出判定,必须及时上报总经理作出裁决。
四、顾客服务管理
1、顾客服务分类:
1)、售前服务:对参加过科普的顾客,再次免费地到顾客家对其量血压、送资料等方面的服务;
2)、售中服务:对参加联谊会的顾客热情接待、礼貌大方地介绍给咨询医生等方面的服务;
3)、售后服务:对购买产品的顾客,主动地将产品送到顾客家并帮助顾客将产品使用方法介绍给顾客等方面的服务;
4)、经常性服务:对所有的`顾客,经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。
2、顾客服务注意事项:
1)、要求全体员工对顾客都要尽心尽力地做好各方面的服务,树立“顾客永远是上帝“的思想。
2)、对三个月内顾客服务不到位(如没有邀约参加活动、邀不来参加活动或无家访等都称作服务不到位)的处理规定:对没有服务到位的顾客:其他部门员工可以邀约,但该员工应立即将该邀约的顾客档案上报给顾客资源总监,由顾客资源总监去CRM管理处更改该顾客档案记录;对没有服务到位的顾客:公司有权将该顾客档案分配给其他部门或员工。
3、对顾客抱怨的处理规定:
1)顾客抱怨原因:服务不到位;员工自私自利;员工工作态度;部门之间的争执;其他方面。
2)顾客抱怨处理规定:
A、在顾客未投诉的情况下,每发现一顾客有抱怨,则罚该当事员工每次100元b、在顾客向姜总投诉的情况下,则罚该顾客所在部门经理及当事员工每人每次100元。
C、无论是何种情况下顾客发生抱怨,如在三日之内不能处理好该顾客抱怨问题,则罚该顾客所在部门经理及当事员工每人每次500元,并且将该顾客资源移交给其他部门员工做跟紧服务。
一、服务监督制度
技术服务部负责受理客户的投诉及服务请求,按照服务控制程序及相关作业指导书来保质实施服务内容;业务部负责监督技术服务部服务质量,为保证技术服务部的服务质量,实现服务、监督两条线管理,业务部每月对技术服务执行部门的服务受理、主动维护情况等各项服务工作进行考核,月底编制《服务监督报告》并上报公司总经理,确保服务流程得到有效地执行,从而提高服务和产品质量。
二、首问制和专人负责制
1、客户首次问询的工作人员为第一责任者。
2、第一责任者对所接待的客户要做到热情、耐心。对办理的服务、反映的问题或要求要认真做好记录。
3、客户询问或要求办理的事项在第一责任者分管的职责范围内。能够一次办结的事项,必须一次办结,对客户提出的问题要耐心认真的回答,不准推脱和误导,需要上门服务的事宜要及时处理。
4、对客户的`来询或要求办理事项不属于第一责任者职责范围的,第一责任者要认真登记,然后移交其它主管领导。如果主管领导不在,移交分管本事项的其它同志。
5、凡涉及到单位重大事项,第一责任者要立即向总经理汇报,以便妥善处理。
6、第一责任者有权先解决客户问题后提交工作联络单。
7、当第一责任者出现推诿、扯皮、不积极配合或等现象时,部门当事人将给予批评、教育和处分,情节严重的调离原工作岗位。任何公司员工接到客户电话(服务请求或问题投诉),无论是否属于自己工作职责范围内的,都应礼貌地向客户做出反应,并将问题详细记录下来,及时反馈给客服部或相关服务执行部门人员,主动服务,不应让客户打第二次电话。
三、新需求管理制度
客服部每年12月负责向新老客户寄送新年礼物,并了解客户次年的需求计划。
四、周报制度
每周五下午部门例会,技术服务人员必须提交本周客户服务情况和客户反映信息,例会上应及时总结分析各类情况。
五、客户回访制度
建立定期客户回访制度,客服部对交付使用的项目建立回访档案,进行定期的电话回访,即一年内项目每月回访一次;一年以上的项目每季回访一次,以满足客户的要求。
六、跨部门协作制度
服务流程实施过程以需求部门为主开展工作,其它合作部门根据需求完成配合工作。当需求部门在协调其它部门配合过程中出现意见分歧,导致工作开展难以继续,则将各部门意见提交至办公室,由办公室主持裁决,并由监督协作部门配合完成。
七、故障报告制度
项目发生重大故障时,第一时间获得故障信息的公司员工应及时通知相关部门和人员,并将故障的发生时间、地点、现象、处理预案传递至业务签单人员和分管经理。分管经理备案信息后应及时转达公司高层领导。同时,分管领导跟踪故障处理情况,故障结束后技术服务部主管应组织相关维护人员填写故障分析报告,将故障造成的影响、处理情况、原因分析、采取的纠正预防措施等及时反馈给客户及业务部。
八、节假日服务保障制度
节假日主要是指国家法定假日,包括元五一、国庆、元旦和春节。节假日期间,是各企业网站受点击的高峰期,客服部必须在节假日期间为各网站的正常稳定运行起到良好的监督作用,发现问题及时联系相关服务部门。
九、服务信息内外部沟通制度
确保服务流程执行过程中的主要信息能够及时、有效地在公司内部及公司与客户之间传递。在处理紧急状况时,技术服务部有权先解决问题,再提供工作联络单,以提高问题解决的效率。
1、客户关系管理
(1)客户档案信息维护做到及时、准确、完整。
(2)零售客户分类做到及时、准确、有针对性。
(3)需求信息收集做到及时、准确、全面。
(4)实施客户服务做到友善、及时、准确、有效。
2、卷烟市场维护
(1)收集市场信息做到有敏感性、随时收集、准确分析、及时反馈。
(2)需求预测做到方法准确、过程科学、不防碍客户自主订货、引导客户理性体报需求。
(3)制定营销计划做到明确、完整、可操作性强。
(4)指导客户经营做到符合零售客户特点和需求、准确、有效。
3、卷烟品牌培育
(1)收集品牌信息做到及时、有效、充分。
(2)新品上市前的调查做到调查信息真实、充分。
(3)培育方案做到准确、到位、符合实际。
4、落实客户服务中心主任的'工作策划和工作要求
(1)根据主任下发的月计划,分解制订本片区月、周计划,按时完成市场分析报告。
(2)宣传、指导各项法规、策略的到位。
(3)重点客户发展工作的实施,要求条理清晰,叙事明确。
(4)制定出客户差异化拜访计划,以上门拜访为主,电话拜访为辅。
一、计算机设备管理制度
1、计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境,禁止在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。
2、非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时,必须由公司相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修,须经有关部门负责人批准。
3、严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许带电插拔计算机外部设备接口,计算机出现故障时应及时向IT部门报告,不允许私自处理或找非本单位技术人员进行维修及操作。
二、操作员安全管理制度
(一)操作代码是进入各类应用系统进行业务操作、分级对数据存取进行控制的代码。操作代码分为系统管理代码和一般操作代码。代码的设置根据不同应用系统的要求及岗位职责而设置;
(二)系统管理操作代码的设置与管理
1、系统管理操作代码必须经过经营管理者授权取得;
2、系统管理员负责各项应用系统的环境生成、维护,负责一般操作代码的生成和维护,负责故障恢复等管理及维护;
3、系统管理员对业务系统进行数据整理、故障恢复等操作,必须有其上级授权;
4、系统管理员不得使用他人操作代码进行业务操作;
5、系统管理员调离岗位,上级管理员(或相关负责人)应及时注销其代码并生成新的系统管理员代码;
(三)一般操作代码的设置与管理
1、一般操作码由系统管理员根据各类应用系统操作要求生成,应按每操作用户一码设置。
2、操作员不得使用他人代码进行业务操作。
3、操作员调离岗位,系统管理员应及时注销其代码并生成新的操作员代码。
三、密码与权限管理制度
1、密码设置应具有安全性、保密性,不能使用简单的代码和标记。密码是保护系统和数据安全的控制代码,也是保护用户自身权益的控制代码。密码分设为用户密码和操作密码,用户密码是登陆系统时所设的密码,操作密码是进入各应用系统的操作员密码。密码设置不应是名字、生日,重复、顺序、规律数字等容易猜测的数字和字符串;
2、密码应定期修改,间隔时间不得超过一个月,如发现或怀疑密码遗失或泄漏应立即修改,并在相应登记簿记录用户名、修改时间、修改人等内容。
3、服务器、路由器等重要设备的超级用户密码由运行机构负责人指定专人(不参与系统开发和维护的人员)设置和管理,并由密码设置人员将密码装入密码信封,在骑缝处加盖个人名章或签字后交给密码管理人员存档并登记。如遇特殊情况需要启用封存的密码,必须经过相关部门负责人同意,由密码使用人员向密码管理人员索取,使用完毕后,须立即更改并封存,同时在“密码管理登记簿”中登记。
4、系统维护用户的密码应至少由两人共同设置、保管和使用。
5、有关密码授权工作人员调离岗位,有关部门负责人须指定专人接替并对密码立即修改或用户删除,同时在“密码管理登记簿”中登记。
四、数据安全管理制度
1、存放备份数据的介质必须具有明确的标识。备份数据必须异地存放,并明确落实异地备份数据的管理职责;
2、注意计算机重要信息资料和数据存储介质的存放、运输安全和保密管理,保证存储介质的物理安全。
3、任何非应用性业务数据的使用及存放数据的设备或介质的调拨、转让、废弃或销毁必须严格按照程序进行逐级审批,以保证备份数据安全完整。
4、数据恢复前,必须对原环境的数据进行备份,防止有用数据的丢失。数据恢复过程中要严格按照数据恢复手册执行,出现问题时由技术部门进行现场技术支持。数据恢复后,必须进行验证、确认,确保数据恢复的完整性和可用性。
5、数据清理前必须对数据进行备份,在确认备份正确后方可进行清理操作。历次清理前的.备份数据要根据备份策略进行定期保存或永久保存,并确保可以随时使用。数据清理的实施应避开业务高峰期,避免对联机业务运行造成影响。
6、需要长期保存的数据,数据管理部门需与相关部门制定转存方案,根据转存方案和查询使用方法要在介质有效期内进行转存,防止存储介质过期失效,通过有效的查询、使用方法保证数据的完整性和可用性。转存的数据必须有详细的文档记录。
7、非本单位技术人员对本公司的设备、系统等进行维修、维护时,必须由本公司相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修,须经设备管理机构负责人批准。送修前,需将设备存储介质内应用软件和数据等涉经营管理的信息备份后删除,并进行登记。对修复的设备,设备维修人员应对设备进行验收、病毒检测和登记。
8、管理部门应对报废设备中存有的程序、数据资料进行备份后清除,并妥善处理废弃无用的资料和介质,防止泄密。
9、运行维护部门需指定专人负责计算机病毒的防范工作,建立本单位的计算机病毒防治管理制度,经常进行计算机病毒检查,发现病毒及时清除。
10、营业用计算机未经有关部门允许不准安装其它软件、不准使用来历不明的载体(包括软盘、光盘、移动硬盘等)。
五、机房管理制度
1、进入主机房至少应当有两人在场,并登记“机房出入管理登记簿”,记录出入机房时间、人员和操作内容。
2、IT部门人员进入机房必须经领导许可,其他人员进入机房必须经IT部门领导许可,并有有关人员陪同。值班人员必须如实记录来访人员名单、进出机房时间、来访内容等。非IT部门工作人员原则上不得进入中心对系统进行操作。如遇特殊情况必须操作时,经IT部门负责人批准同意后有关人员监督下进行。对操作内容进行记录,由操作人和监督人签字后备查。
3、保持机房整齐清洁,各种机器设备按维护计划定期进行保养,保持清洁光亮。
4、工作人员进入机房必须更换干净的工作服和拖鞋。
5、机房内严禁吸烟、吃东西、会客、聊天等。不得进行与业务无关的活动。严禁携带液体和食品进入机房,严禁携带与上机无关的物品,特别是易燃、易爆、有腐蚀等危险品进入机房。
6、机房工作人员严禁违章操作,严禁私自将外来软件带入机房使用。
7、严禁在通电的情况下拆卸,移动计算机等设备和部件。
8、定期检查机房消防设备器材。
9、机房内不准随意丢弃储蓄介质和有关业务保密数据资料,对废弃储蓄介质和业务保密资料要及时销毁(碎纸),不得作为普通垃圾处理。严禁机房内的设备、储蓄介质、资料、工具等私自出借或带出。
10、主机设备主要包括:服务器和业务操作用PC机等。在计算机机房中要保持恒温、恒湿、电压稳定,做好静电防护和防尘等项工作,保证主机系统的平稳运行。服务器等所在的主机要实行严格的门禁管理制度,及时发现和排除主机故障,根据业务应用要求及运行操作规范,确保业务系统的正常工作。
11、定期对空调系统运行的各项性能指标(如风量、温升、湿度、洁净度、温度上升率等)进行测试,并做好记录,通过实际测量各项参数发现问题及时解决,保证机房空调的正常运行。
12、计算机机房后备电源(UPS)除了电池自动检测外,每年必须充放电一次到两次。
第一章
第一条总则为加强公司文书档案、声像档案资料的管理工作,保证文书档案、声像档案的及时归档和妥善保管,特制度本规定。
第二条行政助理负责档案的归档监督和日常管理工作。对档案资料必须按年度立卷,各系统和部门在工作活动中形成的各种有保存价值的档案资料,都要按本制度规定分别立卷归档。
第三条坚持部门收集保管、定期、及时归档制度。各系统和部门负责人均应制定专人负责收集保管本系统或本部门的档案资料并监督其及时归档。名单报总经理办公室档案室备案,如需变动应及时通知档案管理人员。因工作变动或离职时应将经办或保管的档案资料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。
第四条利用好计算机记录和管理,实现房地产档案信息收集、整理、查询、利用管理现代化,提高档案的管理水平和利用质量。利用已建立起来的房地产档案信息库,来进行档案的编目、标引,建立自动检索系统,由计算机辅助进行档案的接收、整理、鉴定、库房管理、借阅利用、统计等。编制完善的检索工具和提高系统的安全防范,做好防病毒工作,抓好用户权限管理。对电子档案要定期进行备份,防止数据损失。
第二章
第一节
第一条文书档案立卷归档法文件资料的收集管理凡公司缮印的公文一律由总经理办公室统一收集保管。
第二条一项工作由几个部门参与办理在工作活动中形成的文件资料,由主办部门收集保管。会议文件由会议召集部门收集整理后交总经理办公室统一收集保管。
第三条公司员工外出培训、学习、考察、调查研究、参加上级机关召开的会议等公务活动在核报差旅费时,必须将有归档价值的文件资料向本部门档案人员办理交接手续,档案员签字认可后会计部才可交予核报差旅费。
第四条各系统部门档案员的职责:
(一)了解本部门的工作业务,掌握本部门的文件资料的归档范围,收集保管本部门的文件资料。
(二)认真执行定期归档制度。对本部门承办的文件资料平时收集归卷,每月的'10日前应将归档文件资料归档完毕,并向总经理办公室档案员办好交接签收手续。
(三)承办人员借用文件资料时,应积极地做好服务工作,并办理临时借用文件资料登记手续。
第二节归档范围
第五条重要会议资料,包括会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、会议简报、会议记录、会议纪要、人事档案、工程图纸、技术资料、固定资产清单。
第六条上级机关来的与公司有关的决定、决议、指示、命令、条例、规定、计划等文件资料。
第七条第八条公司对外的正式发文与有关单位来往文书。公司的请示与上级机关的批复;公司反映主要工作活动的报告、总结。
第九条公司内部的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、统计报表、重要工作记录(表单)及工作简报。
第十条来人来访及信访工作资料。
第十一条公司于有关单位签订的合同、协议书等文件资料。
第十二条公司管理人员任免的文件资料以及关于员工奖励、处分的文件资料。
第十三条公司的各种规章制度、实施细则、程序文件。
第十四条公司的历史沿革、大事记及反应公司重要活动简报、照片、录音、录像等。
第十五条公司保密制度中规定的保密范围材料。
第三节
第十六条平时归卷各个部门都要建立健全平时归卷制度。对处理完毕或批存的文件资料,由档案管理员集中统一保管。
第十七条各个部门应根据本部门的业务范围及当年工作任务,编制平时文件资料归卷使用的“案卷类目”“案卷类目”的。条款必须简明确切,并标上条款号。
第十八条公文承办人员应及时将办理完毕或经领导人员批存的文件资料,收集齐全,加以整理,送本部门档案员归档。
第十九条总经理办公室档案员应及时将归档的文件资料,按照“案卷类目”,存放平时保存。文件卷内“对号入座”,并在文件处理登记薄上。
第四节
第二十条立卷工作由相关部门档案员配合,总经理办公室档案员负责组卷、编目。
第二十一条案卷质量总的要求是:遵循文件形成的规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。
第二十二条齐全完整。
第二十三条在归档文件资料中,应将每份文件的正件与附件、归档的文件种数、份数以及每份文件的页数均应草稿与定稿、请示与批复、转发文件与原件、多种文字形成的同一文件,分别立在一起,不得分开。文电应合一立卷;绝密文件单独立卷,少数普通文电如果与绝密文件有关密切联系,也可随同绝密文电立卷。
第二十四条不同年度的文件一般不得放在一起立卷,但跨年度的请示与批复,放在复文年立卷;没有复文的,放在请示年立卷;跨年度的规划放在针对的第一年立卷;跨难度的总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年,其他文件的立卷,按照有关规定执行。
第二十五条卷内文件应区别不同情况进行排列,密不可分的文件资料应依顺序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;草稿在前,定稿在后;其他文件资料以其形成规律与特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。
第二十六条永久、长期或短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字迹要工整。卷内目录放在卷首。
第三章
第一节
第一条档案查阅、借阅及批准权限本公司内部人员借阅档案。本公司内部人员借阅档案。经部门领导批准后,可直接到档案室借阅,档案保管人员应及时提供。第二条内部各公司、各部门因工作需要查阅档案时,必须经本公司或部门领导批准证明,负责人批准,方能查阅。
第二节第一条外单位人员因公需要查阅档案。外单位人员应持有单位介绍信、查阅人身份证件,经负责人批准,报经理批准,方能由档案管理人员接待查阅。同时,档案管理人员应详细登记查阅人的工作单位、查阅时间、档案名称及查阅理由。
第二条档案一般不得带出室外。如有特殊情况,需要带出室外复制或借出本公司的档案,必须办理借出手续,经负责人批准,同时在《档案借阅登记簿》上进行登记,注明借阅用途、归还时间。
第四章特定政策
第二条逾期未归还档案者按违纪处理。借阅者要爱护档案,不准在档案上涂改、圈划、折叠等。
第三条档案利用者必须严守党和国家的机密,借阅档案不准转借,不得丢失,不得将档案内容向无关人员泄露。借阅和归还档案时,双方要当面点清。如发现损坏、遗失等情况,除积极追查补救外,应及时向领导报告,并视情节轻重进行处罚。
注:由立卷人填写卷内文件数及文件页数等情况,案卷立好后发生或发现的问题由有关档案管理人员填写并签名标注时间。
立卷人:由组成本卷的负责者签名。
检查人:由对案卷质量进行审核的责任者签名。归档时交送《卷内备考表》纸质版一份,同时交送电子版。
第一章 总 则
第一条 为加强邮政行业寄递服务用户个人信息安全管理,保护用户合法权益,维护邮政通信与信息安全,促进邮政行业健康发展,根据《中华人民共和国邮政法》、《全国人大常委会关于加强网络信息保护的规定》、《邮政行业安全监督管理办法》等法律、行政法规和有关规定,制定本规定。
第二条 在中华人民共和国境内经营和使用寄递服务涉及用户个人信息安全的活动以及相关监督管理工作,适用本规定。
第三条 本规定所称寄递服务用户个人信息(以下简称寄递用户信息),是指用户在使用寄递服务过程中的个人信息,包括寄(收)件人的姓名、地址、身份证件号码、电话号码、单位名称,以及寄递详情单号、时间、物品明细等内容。
第四条 寄递用户信息安全监督管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,保障用户个人信息安全。
第五条 国务院邮政管理部门负责全国邮政行业寄递用户信息安全监督管理工作。
省、自治区、直辖市邮政管理机构负责本行政区域内的邮政行业寄递用户信息安全监督管理工作。
按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责本辖区的邮政行业寄递用户信息安全监督管理工作。
国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构,统称为邮政管理部门。
第六条 邮政管理部门应当与有关部门相互配合,健全寄递用户信息安全保障机制,维护寄递用户信息安全。
第七条 邮政企业、快递企业及其从业人员应当遵守国家有关信息安全管理的规定及本规定,防止寄递用户信息泄露、丢失。
第二章 一般规定
第八条 邮政企业、快递企业应当建立健全寄递用户信息安全保障制度和措施,明确企业内部各部门、岗位的安全责任,加强寄递用户信息安全管理和安全责任考核。
第九条 以加盟方式经营快递业务企业应当在加盟协议中订立寄递用户信息安全保障条款,明确被加盟人与加盟人的安全责任。加盟人发生信息安全事故时,被加盟人应当依法承担相应安全管理责任。
第十条 邮政企业、快递企业应当与其从业人员签订寄递用户信息保密协议,明确保密义务和违约责任。
第十一条 邮政企业、快递企业应当组织从业人员进行寄递用户信息安全保护相关知识、技能培训,加强职业道德教育,不断提高从业人员的法制观念和责任意识。
第十二条 邮政企业、快递企业应当建立寄递用户信息安全投诉处理机制,公布有效联系方式,接受并及时处理有关投诉。
第十三条 邮政企业、快递企业受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供寄递服务的,在与委托方签订协议时,应当订立寄递用户信息安全保障条款,明确信息使用范围和方式、信息交换安全保护措施、信息泄露责任划分等内容。
第十四条 邮政企业、快递企业委托第三方录入寄递用户信息的,应当确认其具有信息安全保障能力,并订立信息安全保障条款,明确责任划分。第三方发生信息安全事故导致寄递用户信息泄露、丢失的,邮政企业、快递企业应当依法承担相应责任。
第十五条 未经法律明确授权或者用户书面同意,邮政企业、快递企业及其从业人员不得将其掌握的寄递用户信息提供给任何单位或者个人。
第十六条 公安机关、国家安全机关或者检察机关的工作人员依照法律规定程序调阅、检查寄递详情单实物及电子信息档案,邮政企业、快递企业应当配合,并对有关情况予以保密。
第十七条 邮政企业、快递企业应当建立寄递用户信息安全应急处置机制。对于突发的寄递用户信息安全事故,应当立即采取补救措施,按照规定报告邮政管理部门,并配合邮政管理部门和相关部门的调查处理工作,不得迟报、漏报、谎报、瞒报。
第三章 寄递详情单实物信息安全管理
第十八条 邮政企业、快递企业应当加强寄递详情单管理,对空白寄递详情单发放情况进行登记,对号段进行全程跟踪,形成跟踪记录。
第十九条 邮政企业、快递企业应当加强营业场所、处理场所管理,严禁无关人员进出邮件(快件)处理、存放场地,严禁无关人员接触、翻阅邮件(快件),防止寄递详情单实物信息(以下简称实物信息)在处理过程中泄露。
第二十条 邮政企业、快递企业应当优化寄递处理流程,减少接触实物信息的处理环节和操作人员。
第二十一条 邮政企业、快递企业应当采用有效技术手段,防止实物信息在寄递过程中泄露。
第二十二条 邮政企业、快递企业应当配备符合国家标准的安全监控设备,安排具有专门技术和技能的人员,对收寄、分拣、运输、投递等环节的实物信息处理进行安全监控。
第二十三条 邮政企业、快递企业应当建立健全寄递详情单实物档案管理制度,实行集中封闭管理,确定集中存放地,及时回收寄递详情单妥善保管。设立、变更集中存放地,应当及时报告所在地邮政管理部门。
第二十四条 邮政企业、快递企业应当对寄递详情单实物档案集中存放地设专人管理,采取必要的安全防护措施,确保存储安全。
第二十五条 邮政企业、快递企业应当建立并严格执行寄递详情单实物档案查询管理制度。内部人员因工作需要查阅档案时,应当确保档案完整无损,并做好查阅登记,不得私自携带离开存放地。
第二十六条 寄递详情单实物档案应当按照国家相关标准规定的期限保存。保存期满后,由企业进行集中销毁,做好销毁记录,严禁丢弃或者贩卖。
第二十七条 邮政企业、快递企业应当对实物信息安全保障情况进行定期自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的信息安全隐患。
第四章 寄递详情单电子信息安全管理
第二十八条 邮政企业、快递企业应当按照国家规定,加强寄递服务用户信息相关信息系统和网络设施的安全管理。
第二十九条 邮政企业、快递企业信息系统的网络架构应当符合国家信息安全管理规定,合理划分安全区域,实现各安全区域之间有效隔离,并具有防范、监控和阻断来自内部和外部网络攻击破坏的能力。
第三十条 邮政企业、快递企业应当配备必要的防病毒软件、硬件,确保信息系统和网络具有防范计算机病毒的能力,防止恶意代码破坏信息系统和网络,避免信息泄露或者被篡改。
第三十一条 邮政企业、快递企业构建信息系统和网络,应当避免使用信息系统和网络供应商提供的默认密码、安全参数,并对通过开放公共网络传输的寄递用户信息采取加密措施,严格审查并监控对信息系统、网络设备的远程访问。
第三十二条 邮政企业、快递企业在采购计算机软件、硬件产品或者技术服务时,应当与供应商签订保密协议,明确其安全责任,以及在发生信息安全事件时配合邮政管理部门和相关部门调查的义务。
第三十三条 邮政企业、快递企业应当建立信息系统安全内部审计制度,定期开展内部审计,对发现的问题及时整改。
第三十四条 邮政企业、快递企业应当加强信息系统及网络的权限管理,基于权限最小化和权限分离原则,向从业人员分配满足工作需要的.最小操作权限和可访问的最小信息范围。
邮政企业、快递企业应当加强对信息系统和数据库的管理,使网络管理人员仅具有进行信息系统、数据库、网络运行维护和优化的权限。网络管理人员的维护操作须经安全管理员授权,并受到安全审计员的监控和审计。
第三十五条 邮政企业、快递企业应当加强信息系统密码管理,使用高安全级别密码策略,定期更换密码,禁止将密码透露给无关人员。
第三十六条 邮政企业、快递企业应当加强寄递用户电子信息的存储安全管理,包括:
(一)使用独立物理区域存储寄递用户信息,禁止非授权人员进出该区域;
(二)采用加密方式存储寄递用户信息;
(三)确保安全使用、保管和处置存有寄递用户信息的计算机、移动设备和移动存储介质。明确管理数据存储设备、介质的负责人,建立设备、介质使用和借用登记制度,限制设备输出接口的使用。存储设备和介质报废的,应当及时删除其中的寄递用户信息数据,并销毁硬件。
第三十七条 邮政企业、快递企业应当加强寄递用户信息的应用安全管理,对所有批量导出、复制、销毁用户个人信息的操作进行审查,并采取防泄密措施,同时记录进行操作的人员、时间、地点和事项,留作信息安全审计依据。
第三十八条 邮政企业、快递企业应当加强对离岗人员的信息安全审计,及时删除或者禁用离岗人员系统账户。
第三十九条 邮政企业、快递企业应当制定本企业与市场相关主体的信息系统安全互联技术规则,对存储寄递服务信息的信息系统实行接入审查,定期进行安全风险评估。
第五章 监督管理
第四十条 邮政管理部门依法履行下列职责:
(一)制定保障寄递用户信息安全的政策、制度和相关标准,并监督实施;
(二)监督、指导邮政企业、快递企业落实信息安全责任制,督促企业加强寄递用户信息安全管理;
(三)对寄递用户信息安全进行监测、预警和应急管理;
(四)监督、指导邮政企业、快递企业开展寄递用户信息安全宣传教育和培训;
(五)依法对邮政企业、快递企业实施寄递用户信息安全监督检查;
(六)组织调查或者参与调查寄递用户信息安全事故,依法查处违反寄递用户信息安全管理规定的行为;
(七)法律、行政法规和规章规定的其他职责。
第四十一条 邮政管理部门应当加强邮政行业寄递用户信息安全管理制度和知识的宣传,强化邮政企业、快递企业及其从业人员的信息安全管理意识,提高用户对个人信息安全保护的认识。
第四十二条 邮政管理部门应当加强邮政行业寄递用户信息安全运行的监测预警,建立信息管理体系,收集、分析与信息安全有关的各类信息。
下级邮政管理部门应当及时向上一级邮政管理部门报告邮政行业寄递用户信息安全情况,并根据需要通报工业和信息化、通信管理、公安、国家安全、商务和工商行政管理等相关部门。
第四十三条 邮政管理部门应当对邮政企业、快递企业建立和执行寄递用户信息安全管理制度,规范从业人员信息安全保护行为,防范信息安全风险等情况进行检查。
第四十四条 邮政管理部门发现邮政企业、快递企业存在违反寄递用户信息安全管理规定,妨害或者可能妨害寄递用户信息安全的,应当依法进行调查处理。违法行为涉及其他部门管理职权的,邮政管理部门应当会同有关部门对涉案邮政企业、快递企业进行调查处理。
第四十五条 邮政管理部门应当加强对邮政企业、快递企业及其从业人员遵守本规定情况的监督检查。
第四十六条 邮政企业、快递企业拒不配合寄递用户信息安全监督检查的,依照《中华人民共和国邮政法》第七十七条的规定予以处罚。
第四十七条 邮政企业、快递企业及其从业人员因泄露寄递用户信息对用户造成损失的,应当依法予以赔偿。
第四十八条 邮政企业、快递企业及其从业人员违法提供寄递用户信息,尚未构成犯罪的,依照《中华人民共和国邮政法》第七十六条的规定予以处罚。构成犯罪的,移送司法机关追究刑事责任。
第四十九条 任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反本规定的行为。邮政管理部门接到举报后,应当依法及时处理。
第五十条 邮政管理部门可以在行业内通报邮政企业、快递企业违反寄递用户信息安全管理规定行为、信息安全事件,以及对有关责任人员进行处理的情况。必要时可以向社会公布上述信息,但涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。
第五十一条 邮政管理部门及其工作人员对在履行职责过程中知悉的寄递用户信息应当保密,不得泄露、篡改或者损毁,不得出售或者非法向他人提供。
第五十二条 邮政管理部门工作人员在寄递用户信息安全监督管理工作中滥用、玩忽职守,依照《邮政行业安全监督管理办法》第五十五条的规定予以处理。
第六章 附 则
第五十三条 本规定自发布之日起施行。
数据中心作为主机托管的提供者,应尽力保障数据中心环境中的网络设备和服务器能够稳定、可靠地运行,从而达到高水平的管理,向客户提供高质量的服务。作为数据中心的客户,有责任和义务来了解数据中心的管理制度,并遵守数据中心的有关规范,从而确保数据中心的正常运作,也为保障客户系统的安全运行创造了良好的环境和基础。
一、安全保密制度
(1)遵守国家有关法律、法规,严格执行中华人民共和国计算机信息网络安全保密规定。
(2)不得泄露有关数据中心的机密信息、数据以及文件等。
(3)不得泄露服务器客户资料如账号、密码等信息,严禁盗用其他客户的账号和IP地址。
(4)未经授权,任何人都不得进人数据中心非公开区域,不得接触和使用数据中心或其他客户的设备,不得干扰和妨碍数据中心或其他客户的正常工作。
(5)未经许可,任何人不得随意变换机房内网络及服务器等设备的安装环境,不得擅自更改网络及服务器等设备的各项参数。
(6)严禁随意挪用、变换和破坏机房内的公共设施。
(7)配合数据中心管理人员和保安人员进行必要的安全检查。如有违反安全保密制度的情况,将视其情节轻重,根据数据中心管理规定,对当事人进行必要的处理。如果该行为构成犯罪的,将交由公安检察部门依法追究其刑事责任。
二、客产出入机房制度
1、进出机房的管理制度。
①严禁携带照相机、摄像机及强磁物进人机房。
②机房内严禁吸烟,不得乱扔废弃物。
③请穿鞋套进人机房,出门时,请将使用过的鞋套扔到指定的.地方。
④禁止客户在机架以外的地方放置机器设备,禁止私接电源。
⑤对违反本管理规定造成的后果和损失,该公司不承担任何责任。
2、机房出人证管理规定。
①用户在签署托管合同后可至数据中心客户服务机构办理托管机房出人证,具体需要l张照片、本人身份证复印件及单位介绍信。由证件持有者在有效期内专人使用,用于日常系统维护。注意:每个托管用户只允许办理2张机房出入证(个人用户仅限1张)。
②此证件只为数据中心客户办理。
③出人证仅供持证人使用,不得转借他人。
④持证人若不慎将证遗失,应及时通知客服人员,重新办理。
⑤用户维护人员人事变更,应及时到客户服务部办理出人证注销、变更手续,若由于用户原因导致出入证人证不符,延误维护工作,或维护人员离职不通知数据中心而导致离职人员对服务器操作而出现的问题,责任由用户自己承担。
⑥如遇紧急情况,经数据中心主管的认可后,紧急维修人员必须提供有效证件方可进入。
⑦临时无证维护人员进入机房,须事先由客户发介绍信、证明(内容应包括:进入机房的事由、时间、人员姓名、有效证件号码和加盖公章等相关信息)至数据中心客服机构,得到批准后,方可进人。
⑧若用户出入证遗失,应携带本公司介绍信(并注明已遗失)及时到数据中心客户服务登记注销,并补办出入证。
⑨用户合同终止时,应将机房出入证退回数据中心客户服务机构,进行注销。
⑩对违反本出入证管理规定造成的损失,数据中心不承担任何责任。
3、设备进出规定。
①新用户在服务器上架前,应提前24小时和业务人员确认是否已经将《数据中心托管开工单》下到IDC机房,以便机房管理人员进行相关准备工作。
②用户服务器进人机房前应去除包装箱等纸质材料,并由机房管理人员根据工单进行验收并确认,无关设备一律不得进人机房。
③原则上一台服务器只允许分配一个IP地址、一个网络端口。如有特殊情况,以合同规定为准。
④客户撤机应向客服人员提供设备清单,客服人员收到撤机清单后,依据设备清单检查用户设备(包括设备型号、数量),开具"出门条",用户方可搬出机房。
⑤客户需搬出设备检修或更换设备时,应将印有身份证复印件及盖有公司公章的搬机申请文件交客服部,申请文件内容要求有:单位名称、设备型号、数量、搬机日期、搬设备人员姓名及身份证号码。客服人员检查用户设备与内容一致,开具"出门条",用户设备方可搬出机房。
对一个心持反对意见者,讲话却有必要谦和而委婉,一般来说我们会在节日之后举办一次华丽的演讲盛宴。发言稿可以让我们更好地理解和表达我们的人生使命和追求,发言稿应该有良好的结构、简洁的语言、明确的表达、清晰的思路?下面为您呈现的是教师范文大全小编为您整理的“高考答谢宴学生致辞”,希望本文能让您喜欢!
尊敬的老师及亲朋好友们:
大家中午好!
金秋八月,乡里我家喜迎八方宾朋; 秋风送爽,众亲好友齐贺金榜佳话。
在喜悦的日子里大家接受我家诚挚的邀请抛开了手中繁忙的工作,冒着酷暑前来祝贺我考上xx大学xx系,参加金榜提名的宴会,今天的宴会大厅因为你们的光临而蓬荜生辉,我和我们全家因您们的如约而至激动不已,在此,我们对各位专程远道而来表示最热烈地欢迎和最衷心地感谢!(鞠躬)
今天,我很荣幸请来我的老师,是他们的悉心教育,授业解惑,才会使我有今天的成绩。名师出高徒。尽管我不是高徒,但他们却是名师。因此,师恩难以言尽,千言万语汇成一个字——敬。敬是真情,是感激,永藏在心底。我要把内心最忠诚的谢意送给你们!(鞠躬)
今天,我还要特别感谢在我的成长中悉心呵护和照料我的父母,这份深情使我铭记于心。天下没有父母不疼爱自己的孩子,虽然他们平时都很忙,但是他们都在背后默默的支持着我,关心着我,鼓励着我,无论他们的爱是鼓励还是批评,我的父母无时无刻不让我感受到他们是我身后最坚实的后盾,在这里我想说一声“爸爸妈妈,你们辛苦了”!“我永远地爱你们”!
今天,有父母的亲朋好友同聚,衷心感谢你们的关心和爱护,你们的到来是我和我父母的骄傲。朋友就是财富,朋友就是力量,我为我父母有你们这些朋友而自豪,谢谢你们的到来。(鞠躬)
今天,在坐的还有我很多同学,一日同学,百日朋友,那是割不断的情,那是分不开的缘。但无论人生浮沉与贫富贵贱如何变化,同学间的友情始终是纯朴真挚的,而且就象我们桌上的美酒一样,越久就越香越浓。让我们的青春友情就象钻石一样永恒久远。
今天,我要感谢的人还有很多,虽然我不能一一言谢,但我会对所有的亲情,所有的友情,所有的关心和帮助,所有的鼓励与期待都会念念不忘,我的父母也会念念不忘。
学海无涯,知识无边。我会以大学生活为新的人生起点,勤奋学习,刻苦钻研,争取早日成为国家建设的栋梁之才,以此来回报老师和同学、各位亲朋好友对我和我全家的关爱。最后,祝大家身体健康,万事如意。
谢谢大家!
尊敬的各位来宾,亲爱的朋友们:
大家好!
很高兴邀请到各位参加我的升学宴。此时此刻我的心中充满了感激。
我要感谢我的母亲这19年来对我的辛勤养育,也让我深深的感受到做他的女儿是世界上最幸福的事。
我要感谢我的老师,感谢你们一直以来对我的教育,是你们的教育使我在学习的道路上留下了坚实的脚印。
我更要感谢在座的各位来宾,感谢你们这么多年对我们全家的关心、照顾和支持,没有你们的帮助就没有我今天的成绩。真心的谢谢你们。
我要特别感谢我的朋友们,感谢你们陪我度过了人生中最美丽的时光,感谢你们对我的关心、帮助和爱护,我永远不会忘了你们。
大学不是高枕无忧的驿站,而是一个新的起点。在即将到来的大学生活,我一定好好学习,努力的充实自己,早一天报答关心我的人。
最后祝大家:
身体健康工作顺利学业有成合家幸福。
大家好!
很高兴邀请到各位参加我的升学宴。此时此刻我的心中充满了感激。
我要感谢我的父母这19年来对我的辛勤养育,也让我深深的感受到做他的儿子是世界上最幸福的事。
我要感谢我的老师,感谢你们一直以来对我的教育,是你们的教育使我在学习的道路上留下了坚实的脚印。
我更要感谢在座的各位来宾,感谢你们这么多年对我们全家的关心、照顾和支持,没有你们的帮助就没有我今天的成绩。真心的谢谢你们。
我要特别感谢我的朋友们,感谢你们陪我度过了人生中最美丽的时光,感谢你们对我的关心、帮助和爱护,我永远不会忘了你们。
大学不是高枕无忧的驿站,而是一个新的起点。在即将到来的大学生活,我一定好好学习,努力的充实自己,早一天报答关心我的人。
最后祝大家:
身体健康
工作顺利
学业有成
合家幸福
各位老师,亲爱的同学们:
你们好
感谢各位能在百忙之中抽出宝贵时间来参加我的升学宴,我感到非常荣幸和感激!
感谢大家一直以来对我的关心、帮助和支持,在这里我给各位鞠一躬以示感谢。
今天我的心情非常激动,为什么会这么激动,十年寒窗终得回报,换来了我梦寐以求的一份大学通知书。我如今终于可以自豪的对人们说我是一名大学生了。大学不是一个终点,而是一个起点。在今后求学的道路上我将更加努力,不辜负父母、老师、各位亲朋好友对我的厚望。
今天想要感谢的人很多,当然最值得感谢的人便是我的老师,衷心的感谢您对我的培养,没有您的培养就没有我今天的成绩。然后要感谢的就是我的同学,谢谢你们对我的帮助。最后谢谢我的家人和亲戚朋友,谢谢你们的关心和长久以来对我的支持。
十九个春夏秋冬,十九个寒来暑往,造就了今日的我。在我成长的过程中,迈出的每一步,都离不开爸妈的关注,我的每一个梦想,都有他们的支持与鼓励,他们是一对平凡却伟大的家长,在这里,我要感谢他们,感谢他们这么多年来对我的悉心照顾,我会用自己的行动和成绩回报我的爸妈。
最后祝愿在座的每一位,身体健康,工作顺利,事事顺心。希望大家吃好、喝好。
亲爱的各位来宾:
大家好!
金秋季节,喜迎八方宾朋;秋风送爽,众亲好友齐贺金榜佳话。
在喜悦的日子里大家接受我家诚挚的邀请抛开了手中繁忙的工作,冒着酷暑前来祝贺我考上xx大学,参加这次宴会,今天的宴会大厅因为你们的光临而篷壁生辉,我和我们全家因您们的如约而至激动不已,在此,我们对各位专程远道而来表示最热烈地欢迎和最衷心地感谢!
今天,我很荣幸请来我的老师,是他们的悉心教育,授业解惑,才会使我有今天的成绩。名师出高徒。尽管我不是高徒,但他们却是名师。因此,师恩难以言尽,千言万语汇成一个敬字。敬是真情,是感激,永藏在心底。我要把内心最忠诚的谢意送给你们!
今天,我还要特别感谢在我的成长中悉心呵护和照料我的父母,这份深情使我铭记于心。天下没有父母不疼爱自己的孩子,虽然他们平时都很忙,但是他们都在背后默默的支持着我,关心着我,鼓励着我,无论他们的爱是鼓励还是批评,我的父母无时无刻不让我感受到他们是我身后最坚实的后盾,在这里我想说一声“爸爸妈妈,你们辛苦了!我永远地爱你们!”
今天,有父母的亲朋好友同聚,衷心感谢你们的关心和爱护,你们的到来是我和我父母的骄傲。朋友就是财富,朋友就是力量,我为我父母有你们这些朋友而自豪,谢谢你们的到来。
今天,在坐的还有我很多同学,一日同学,百日朋友,那是割不断的情,那是分不开的缘。但无论人生浮沉与贫富贵贱如何变化,同学间的友情始终是纯朴真挚的,而且就象我们桌上的美酒一样,越久就越香越浓。让我们的青春友情就象钻石一样永恒久远。
今天,我要感谢的人还有很多,虽然我不能一一言谢,但我会对所有的亲情,所有的友情,所有的关心和帮助,所有的鼓励与期待都会念念不忘,我的父母也会念念不忘。
学海无涯,知识无边。我会以大学生活为新的人生起点,勤奋学习,刻苦钻研,争取早日成为国家建设的栋梁之才,以此来回报老师和同学、各位亲朋好友对我和我全家的关爱。最后,祝大家身体健康,万事如意。
谢谢大家!
尊敬的各位来宾:
大家好!
非常感谢大家在百忙之中抽出时间来参加我的升学宴,并预祝大家用餐愉快。
回想过去的12年,我感慨万分。从小学里天真的孩子,到初中叛逆的少年,再到高中稳重的青年,我将激情洒在了校园,用努力的学习迎接未来的挑战。
繁忙12载,今天我终于考上大学成为一名准大学生。这是一个收获的季节,也是感恩的季节。
首先我要感谢我的父母,不仅因为你们给了我生命,更是由于你们无时无刻的将爱注如我的心田。谁能想到,在12年中,面对我的叛逆与学习上的挫折,你们没有一句责骂,取而代之的是一句句鼓励的话语。正是这种爱的教育,让我信心十足地迎接着未来的挑战。
我还要感谢我爷爷奶奶,谢谢你们对我的帮助,谢谢你们在我无助的时候伸出援手。爷爷,谢谢你的谆谆教导,你说的每一句话我都还记忆如新。奶奶,谢谢你默默的支持。是你们的鼓励给了我一份乘风破浪的勇气。我在这里衷心的感谢你们。
我要感谢我的老师,你们是灵魂的传递者,不仅交给我知识,还教会我如何学习,而这是比单纯的知识更加重要,因为人的一生就是学习与探索的一生,只有自主的学习,才能使生命更加充实。
我要感谢我的同学和朋友,我与你们共同的学习,分享快乐,共担痛苦。一个单独的人是没有意义的,在群体中才能找到自己的价值。所以要感谢你们用真诚的友谊让我找到了价值,看到了未来的希望。
我还要感谢在座的所有支持我的叔叔阿姨们,谢谢你们多年来对我的关心和帮助。因为有了你们,才让我顺利地走完高中,走向大学。
12年的苦读,有过烦恼,有过泪水,但我相信只要勇敢,只要足够努力,一切都会变成庆祝的烟火,所以今天,站在这里,我倍感欣慰。今天不是我学习生活的终结,而是我人生新的征程的开始。马上我就要成为一名大学生,一只脚已经踏入社会。我想说,我是一只破茧的蝴蝶,在座的各位就是我飞越沧海的勇气,我会继续努力,在成长的天空中,越飞越高,越飞越远。
最后,恭祝各位来宾事业腾达、家庭和睦、心想事成、万事如意!希望大家用餐愉快。
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
今天,我很荣幸请来我的恩师,是他们的悉心教育,授业解惑,才会使我有今天的成绩。俗话说:“名师出高徒”,尽管我不是高徒,但您们却是名师。因此,师恩难以言尽,千言万语汇成一个字——敬。敬是真情,是感激,永藏在心底。我要把内心最忠诚的谢意送给您们!
今天,我还要特别感谢在我的成长中悉心呵护和照料我的父母,这份深情使我铭记于心。天下没有父母不疼爱自己的孩子,虽然你们平时的工作都很繁忙,但是你们所有的付出都是为了我,你们在背后默默的支持着我,关心着我,鼓励着我,无论你们的爱是鼓励还是批评的方式,你们都无时无刻不让我感受到你们就是我身后最坚实的后盾,在这里我想说一声“爸爸妈妈,你们辛苦了”!“我永远地爱你们”!
今天,有父母的亲朋好友同聚,衷心感谢你们的关心和爱护,你们的到来是我和我父母的骄傲。有道是:“朋友就是财富,朋友就是力量”,我为我父母有你们这些朋友而自豪,谢谢你们的到来。(鞠躬)
今天,在坐的还有我很多同学,一日同学,百日朋友,那是割不断的情,那是分不开的缘。但无论人生浮沉与贫富贵贱如何变化,同学间的友情始终是纯朴真挚的,而且就象我们桌上的美酒一样,越久就越香越浓。让我们的青春友情就象钻石一样永恒久远。
今天,我要感谢的人还有很多,虽然我不能一一言谢,但我会对所有的亲情,所有的友情,所有的关心和帮助,所有的鼓励与期待都会念念不忘,我的父母也会念念不忘。
学海无涯,知识无边。我会以工作生活为新的人生起点,勤奋学习,刻苦钻研,争取早日成为国家建设的栋梁之才,因为只有这样,才不会辜负老师和同学、各位亲朋好友对我和我全家的关爱。最后,祝大家身体健康,万事如意,合家欢乐。
敬爱的领导、老师,亲爱的爸爸妈妈们、同学们:
非常感谢大家在百忙之中抽空来参加我的升学宴。xx年寒窗苦读,不负苦心,我终于考上了理想的大学,幸福来之不易。但这不是我一个人的功劳,这功劳之中,有爸妈的鼓励,老师和同学的帮助,还有在座长辈们诸多关爱。谢谢你们!
在此,我首先要感谢我的老师和同学。xx年的校园生活,师长和同学们在学习和生活上都给了我很大的帮助,这个大家庭大集体团结友爱,在我需要帮助的时候帮助我、关爱我、引导我走出歧路,师恩难忘,友谊终生。我真诚感谢你们把我当成自己的兄弟姐妹。感谢你们xx年的陪伴。
其次,我还要感谢所有在座的长辈们。你们会时刻关注我的学习,关心我的身体,因为你们,我生活在牵挂和关爱之中,这是我最大的福气。谢谢你们一直以来的鼓励和关爱,谢谢你们!
最后,我最要感谢的就是我生我养我的父母。尽管她们都有自己的工作要忙,但从来都是她们在背后默默的支撑着我,他们作为我最坚实的后盾,让我开心快乐的长大。从一个咿呀学语的小儿长成懂事成熟的现在的我,你们付出了不知多少。虽然平时腼腆不敢表达我对你们的爱,但今天,在这里,我真诚的想对你们说“爸爸妈妈,我爱你们,你们辛苦了”。
讲话稿应该有一个清晰的开头,吸引听众的注意力?发言稿的使用正在受到越来越多的重视,发言稿的意义在于准确表达自己的想法,我们为您特别为您精选的“高考答谢宴家长致辞”一定能够带给您惊喜。欢迎你来品鉴本文!
各位来宾和亲友们:
大家中午好!
非常感谢大家冒着淅沥的小雨赶来参加我女儿的升学宴。这里虽然没有特别宽敞的大厅,但却拥有浓浓的亲情、深厚的同学情、以及令我十分欣慰和感动的师生情。我深深的知道:这些年来,正是因为有你们的关心和爱护,才让我感到生活的更加美好、幸福与快乐;正是因为有你们的支持和鼓励,才铸就了我女儿今日的辉煌,所以再次真诚的感谢大家!
曾记得女儿刚上高中时,我就为她制定了xxx分的高考目标,经过三年的努力拼搏,如今她超额完成了这一目标,作为她的老师,我为有这样成功的学生而感到骄傲;作为她的妈妈,我为有这样优秀的女儿而感到自豪!在此,我真心的祝福女儿在令人憧憬的大学校园里努力学习,愉快生活,在今后的征途上越走越远、越飞越高!也真诚的祝福在座的诸位身体健康、心情愉快、多多发财、万事如意!祝福xx酒店生意兴隆,财源广进!
女儿天性不喜欢张扬,不喜欢落于俗套,但作为母亲还是很俗气的张罗了这次升学宴,因为确实高兴:有这么争气、这么努力、这么优秀的女儿。更主要的是答谢我的亲朋好友——这些年来对我无私的帮助和关心,我无以回报,但我会铭刻在心;答谢我的所有从小学到初中、高中的同学们——你们是我毕生的财富,我会珍惜并用心呵护;答谢我初为人师时的学生们——你们的到来为今天的升学宴锦上添花,也是我始料未及的,所以老师感谢你们!还是那句话:愿我们常来常往,我是你们的老师,也是你们永远的朋友!
尊敬的各位来宾和亲友们:
你们好!
时光荏苒,20XX年的光阴转眼即逝。今天是我求学路上的又一里程碑,人生的转折点。各位亲朋好友从四面八方聚此为我祝福,我谨以代表我的全家感谢你们的到来和支持。
在我这20XX年的求学路上,我经历了许多学会了许多,痛苦与欢乐常在,成功与失败并存。成功的背后总有我们勤奋的汗水,挫折过后总有我们自信的笑脸。
感谢您,我的老师。感谢您为培育我们付出的那些汗水,是您用汗水浇灌我们成长。
感谢您,我的爸爸妈妈。感谢您为养育我们付出的那缕缕青春,是您用青春哺育我们幸福。
感谢你,我的同学们。学习路上有你们的陪伴,让我的生活多了一份欣喜少了一份苦闷。
感谢你们,我成长道路上一直陪我走下来的老师父母同学们。因为有你们的支持和鼓励才造就了今天这样的我,才让我有机会站在这里讲出我的心声。昨天的我还很任性叛逆,让我的父母为我操心。这二十年的悉心照料让我明白这世间最伟大的爱是父母爱。在此,我要说:"爸爸妈妈我爱你们!"昨天的.我还不够优秀,还不够成功,我会在以后的道路有所突破有所蜕变,给自己给爸妈给家人一个满意的答复。今天的我还很年轻,我会用我的双手描绘理想,以艰辛的努力达到理想,这才是青春的摇滚,这才是年轻的本色与豪情。年轻意味着拥抱现在并最终占领未来,这就是我青春的呼喊,对青春的誓言!
最后,祝福与我一起飞出家乡打拚未来的同学们,会有一片属于自己的蓝天!也祝愿我们所有的父母们健康快乐,等待儿女们为你们送上甜蜜的幸福!谢谢大家!
尊敬的各位来宾,亲爱的朋友们:
大家下午好,今天是公元20xx年7月28日,感谢大家能在百忙之中相聚在这里参加xxx的升学宴会。xxx在20xx年高考中以优异的成绩考入北京清华大学,这是师长诲人不倦,谆谆教导的结果;这是他敏而好学,孜孜以求的结果;是父母含辛茹苦,循循善诱的结果;更是在座各位鼎力支持无限关爱的结果,在这里我代表xxx的家人向各位表示衷心的感谢。
数载寒窗终有报,春风得意马蹄疾,面对眼前这欢歌笑语,高朋满座的场面,面对刚刚到手的录取通知书,我相信xxx此时此刻的心情一定非常激动,一定有一些话要说,下面就请xxx上台说说他的心里话:
在这个阳光普照的季节里,在这个不同寻常的日子里,亲朋与好友相聚,同学与伙伴同欢,为的是分享一份金榜题名的喜悦,品尝一份收获成功的甘甜,献上一份真真切切的祝福,下面有请xxx的同学代表讲话:
万爱千恩百苦,疼我孰知父母,今日的成功必然离不开母亲背后的辛勤帮助。舐犊情深,一时一刻不忘哺育之恩;爱子情深,一举一动不忘关爱之心,下面有请xxx的妈妈致答谢词:
十二年寒窗苦,只为今日一刻甜,对于xxx来说,今天只不过是学习生涯中和人生道路上的一次典礼,美好的生活已经在前方召唤,无限的未来都以现在为起点。激情的岁月为忙碌的人喝彩,大学的校门为有志的人打开,高考凯旋归来不负亲朋已久的期盼,明天潇洒而去,人生还有更宽广的舞台。愿你在大学里增长知识,丰富阅历,愿你在新的环境里笑傲风雨,勇往直前。
再次感谢大家来参加xxx的升学宴会,祝福大家生活和和美美,事业红红火火,心情快快乐乐,钞票越赚越多!下面请大家用餐,祝吃的愉快,喝的开心!
各位亲朋好友:
大家好!
今日有幸幼子高考上榜,而能和大家在此欢聚一堂!这是我们全家的幸福,也是各位亲朋好友的幸福!
通常,我们说“孩子是世界的未来”!可我要说,孩子首先是一个家庭的希望和未来!孩子这份含辛茹苦的求学历程,其实也是我们作为父母含辛茹苦的希望之旅!
在座有作为爸爸妈妈的,有作为孩子的,都能体会一个家庭凝聚力的诞生正是从一个孩子的诞生开始的?老天赐予我儿聪慧,是做父母的福气,升学宴家长答谢致辞稿。作为父母,我们从不懈怠孩子的人生!所以我们起早贪黑、以身作则,为孩子做出榜样!我们努力工作、乐观生活,为孩子创造一个舒适的环境!孩子的每个进步成为父母最骄傲的事!孩子的每个挫折也深深的刺痛着父母的心!孩子凝聚着我们的家庭和亲情。
有幸,孩子在学习中成长,在挫折中进步,如今取得了人生的一个转折!
我为我儿骄傲,从乳臭未干成长为莘莘学子!像一个大人了!但是我也要在此告诫我儿,你自己的人生道路才刚刚开始,未来还需要你自己去创造!你要戒骄戒躁、继续努力,走出一条真正属于自己的精彩人生道路!从大学开始,你就离开父母适应独自飞翔的生活了!我相信你会做得更好,飞的更高,超越你的父母!
在此,代表我儿,我的家庭;感谢一直以来关心了支持我们的每一位亲朋好友师长,(可以点几个名),在座的,和没有到席的!你们都是我们生命里最值得尊敬的人!《升学宴家长答谢致辞稿》
亲爱的各位长辈、各位老师同学、各位亲朋好友:
大家好!
非常感谢大家在炎炎烈日下抽出宝贵的时间来参加我儿子的升学宴,你们的到来,给了我们无比的温暖,是儿子今后克服困难风雨兼程的精神动力。
亲爱的各位来宾,今天既是升学宴,也是儿子成人答谢宴。8月13日儿子就要满十八周岁了,今天提前为他过生日,是要感谢所有的帮助过、关心过我们的各位长辈、各位老师同学、各位亲朋好友、各位同事。今天到场的有,孩子的爷爷奶奶、外公外婆、老师同学、干爸干妈、舅舅舅妈、叔叔阿姨,还有孩子难产时帮助接生的医生,有我和我老公两单位的领导、同事、老乡和同学,还有我的高中老师、大雁健身功的师兄师姐以及至亲好友。亲爱的各位,没有你们的帮助、鼓励和指导,就没有我们小家庭的今天,也就没有孩子茁壮成长的好环境,千言万语不能表达我们的感激之情,此时此刻,请接收我们最诚挚的祝福:好人一生平安!(鞠躬)
儿子,我亲爱的孩子,你是爸爸妈妈的骄傲,是你让爸爸妈妈见证了生命的伟大,是你给爸爸妈妈带来了欢乐和欣慰;儿子,我亲爱的孩子,我们可以不考大学,可以不成功,但是我们不可以不长大成人,过完这个生日,就代表你已经长大成人了,你就要以一个成人的视角认知世界,以一个成人的姿态迎接各种挑战和成功的喜悦,以及失败;儿子,我亲爱的孩子,人生的道路很漫长,希望你学会自己照顾自己,学会吸收正能量,屏蔽负能量,遇到困难时,要依靠集体,依靠朋友,请记住“人间自有真情在,办法总比困难多”;
儿子,我亲爱的孩子,妈妈知道你志存高远,请放心,我和你爸一定会照顾好自己,孝顺好爷爷奶奶、外公外婆,家里的一切你都放心,就安心地去做自己喜欢的事吧。
最后,祝福各位嘉宾身体健康,家庭幸福,万事如意!
注:
儿子今年高考,8月6日为他举行升学宴,暨成人答谢宴。感谢所有的曾经帮助过、关心过我们的朋友及伙伴。这么多的长辈、叔叔阿姨、老师同学、领导同事见证儿子已经长大成人。儿子,加油!
尊敬的各位领导、老师、亲朋好友:
大家中午好!
这是一个阳光灿烂的季节,这是一个满怀喜悦收获成功的季节,这更是一个播种希望,描绘锦绣的季节。在捷报频传的x月里,儿子xxx历经12载的寒窗苦读,经过自己的不懈努力,在今年的高考中,以优异的成绩考取电子科技大学航空航天学院探测制导与控制技术专业,这是他通过冬的储备、春的播种、夏的耕耘、才换来今天的重大收获。儿子能实现,进入教育部直属“985、211工程”,全国重点大学这一梦寐以求的愿望,全家都非常激动,所以我今天宴请各位,请大家一起分享我们全家的幸福与快乐。在这里,我代表全家向百忙中来参加宴会的各位嘉宾,和因暑期外出从千里之外送来祝福的朋友们,一并表示衷心的感谢!
儿子今天的成功,除了他本人的努力外,离不开学校提供给他的良好教育环境,离不开各位老师的谆谆教诲,“育苗有志闲逸少,润物无声辛劳多”,没有老师的殷殷教导,就不会有学子鱼跃龙门的荣耀,在这里我感谢各位辛劳付出的老师他的成功也离不开各位同学的热情帮助和各位领导、亲朋好友对他的关心、鼓励。所有的亲情和友情,所有的关心和帮助,所有的鼓励与期待我们全家都念念不忘,谨记在心。是你们见证了儿子的成长,是你们的帮助促成了儿子今天的成功,我感谢你们。
作为父亲,儿子能考出优异的成绩,我感到骄傲和自豪,我要对他步入新的人生起点表示祝贺。但是上大学,只不过是人生旅途中迈出的重要一步,还需以此为一个新的台阶,好好学习,认识自我,发展自我,超越自我,从而写下青春无悔的大学篇章。希望他通过大学四年的历练,毕业后进入中国空军能够做一个“自强、自立”的好男儿,走出一条真正属于自己的精彩人生之路,成为一个对国家有用的可用之才。
盛情邀嘉宾,薄酒敬亲朋。今天的宴会,薄酒素菜,不成敬意,但是,其中却蕴含了我们全家的真情厚意,希望大家能开怀畅饮,吃好喝好,共同度过这个美好的周末。
最后,再次向多年来对我及家人关心和帮助的领导、老师、亲友、来宾表示衷心的感谢,祝福大家身体健康,合家幸福,工作顺利,万事通达!让我们大家共同举杯,为我儿子的升学干杯,为各位幸福快乐的明天干杯!
尊敬的各位来宾,亲爱的朋友们:
大家好!
今天是公元20xx年x月xx日,感谢大家能在百忙之中相聚在这里参加xx的升学宴会。xx在20xx年高考中以优异的成绩考入xx大学,这是师长诲人不倦,谆谆教导的结果;这是他敏而好学,孜孜以求的结果;是父母含辛茹苦,循循善诱的结果;更是在座各位鼎力支持无限关爱的结果,在这里我代表xx的家人向各位表示衷心的感谢。
数载寒窗终有报,春风得意马蹄疾,面对眼前这欢歌笑语,高朋满座的场面,面对刚刚到手的录取通知书,我相信xx此时此刻的心情一定非常激动,一定有一些话要说,下面就请xx上台说说他的心里话:
在这个阳光普照的季节里,在这个不同寻常的日子里,亲朋与好友相聚,同学与伙伴同欢,为的是分享一份金榜题名的喜悦,品尝一份收获成功的甘甜,献上一份真真切切的祝福,下面有请xx的同学代表讲话:
万爱千恩百苦,疼我孰知父母,今日的成功必然离不开母亲背后的辛勤帮助。舐犊情深,一时一刻不忘哺育之恩;爱子情深,一举一动不忘关爱之心,下面有请xx的妈妈致答谢词:
十二年寒窗苦,只为今日一刻甜,对于xx来说,今天只不过是学习生涯中和人生道路上的一次典礼,美好的生活已经在前方召唤,无限的未来都以现在为起点。激情的岁月为忙碌的人喝彩,大学的校门为有志的人打开,高考凯旋归来不负亲朋已久的期盼,明天潇洒而去,人生还有更宽广的舞台。愿你在大学里增长知识,丰富阅历,愿你在新的环境里笑傲风雨,勇往直前。
再次感谢大家来参加xx的升学宴会,祝福大家生活和和美美,事业红红火火,心情快快乐乐,钞票越赚越多!下面请大家用餐,祝吃的愉快,喝的开心!
谢谢大家!
尊敬的各位亲朋好友,各位老师:
大家中午好!
从儿子出生那一天开始,我就每天关注他的成长,关注他的学习,十八年过去了,在他成长的十八年里,我为他操心,为他无怨无悔的付出,期间有过欢笑,也有过眼泪,有过抱怨,也有过幸福。直到高考成绩单的公布,我再也无法掩饰内心的激动,无论过去付出过多少,我认为一切都是值得的。儿子成年了,他考上了理想的大学,还有什么比这还要令天下父母感到欣慰的呢。今天,我特意借儿子升学的机会,举办筵席,其实我更多的是想表达谢意。
首先,我代表我们全家,对各位亲友的光临,表示最热烈的欢迎和诚挚的谢意!
然后,我还感谢我的父母、我的岳父岳母、我的兄弟姐妹,这么多年来,是你们的关爱、支持和帮助,使我们如愿以偿!大家每一份的关心和期待,都是我们的动力,我们一直在努力!
其次,我还要感谢我的领导与同事,感谢我的单位。是单位给我提供了宝贵的机会,让有个宽阔的舞台大展拳脚,是领导与同事们在工作中给予我大量的关心与照顾,让我的工作无忧生活无忧。你们每一份恩情,我们会铭记在心,你们每一分关爱,我们都会感激不荆
最后,我要特别感谢儿子的老师与同学们。从幼儿园开始,我的儿子就一直受到老师的诸多照顾,学习上给予了帮助,最重要的是,我们做父母很忙,有时候忽略了孩子的教育,但是因为有了这群老师们,教导我的儿子读书,做人。现在,我的儿子不仅学习成绩好,还心底善良,乐于帮助他人,这一点是我们最愿意看到的,真诚的感谢你们。还有儿子的朋友们,你们在他孤单的时候陪伴他,在他失落的时候鼓励他,这份友谊,我们将永远珍藏,祝愿你们学业有成。
还有太多太多要感谢的人了,我已经不法用语言来一一表达。今天的升学宴会,只是薄酒素菜,但是,其中却蕴含了我们全家的真挚感情,哪怕是几杯水酒几碟小菜,也会成为美酒佳肴,供大家来回味过去的美好时光、来品味今天的幸福与快乐,来畅谈未来的愿望与理想。请大家不要客气,尽情的享用。
最后,让我们大家共同举杯,为我儿子的升学干杯,为各位亲友的幸福快乐的明天干杯!
尊敬的各位来宾、女士们、先生们:
大家中午好!
值此八一建军节到来之际,今天很荣幸地在大家百忙这中邀请到各位亲朋好友来参加、光临我儿子xx的高考升学宴,在此我代表全家向大家表示热情的欢迎和诚挚的谢意。在今年高考期间,我专门请了几天假,准备陪儿子参加高考,高考第一天早晨我兴高采烈准备送儿子去参考,不料儿子自信对我说,爸爸你就不要送我去考试了,我已经长大了,我给行,你这么忙,你们在家等我高考的好消息吧,当时我感到有些尴尬和半信半疑,高考毕尽是千军万马过独木桥呀,今天儿子有幸被中国人民解放军空军工程大学录取了,考上了他理想的大学,兑现了他的承诺,在此我要向他表示祝贺。
十年磨一砺,金榜题名时,xx同学能在学业上取得一定成绩,首先要感谢老师们多年来对他的精心培养和严格要求,是您们的谆谆教诲,是您们的呕心沥血,是你们敬业精神,使同学们树立了远大理想,坚定了克服困难信心,才使他们在枯燥,煎熬的高三挑灯夜战,奋力拼博,最终达到了理想的彼岸。
第二要感谢各位领导、长辈、各位来宾,朋友们,是你们在高考期间,大开绿灯,批长假,全力以付大力支持,体现了你们人性化的关怀,是您们一如继往,全身心地对我们全家的关心,支持和帮助,是你们无私的大爱,使我们感受到了一个大家庭的温暖,给了我们勇气和信心,我们永远不会忘记你们。
第三要感谢xx的同学们,你们在学校团结友爱,共同学习,相互帮助,相互鼓励,不是亲兄弟胜是亲兄弟,xx同学在一次打篮球中不慎脚受伤,是你们一直相互搀扶,背着走进课堂,使他渡过了难关,我们为之感动不已。
第四要感谢我屋里老婆,是你十几年如一日,天天起早摸黑,一边上班一边照顾孩子上学、生活,让孩子们享受到了阳光般的母爱,给孩子们创造了良好的学习环境,使他们能健康快乐成长,这成绩有你的一半。
大学是一个新的起点,军队是个大学堂,能进入高等学府学习,是你的荣幸,同时也是一个向更高目标奋进的好机会,希望xx同学更加勤奋学习,苦练过硬本领,不断开拓进取,听党指挥,服从命令,报效祖国,做一名合格的,优秀的军人,向父老相亲们汇报。今天略备薄酒素菜,不曾敬意,望大家开怀畅饮,愉快用餐。
最后祝大家阖家欢乐,身体健康,工作顺利用,万事如意,干杯。
盛情邀嘉宾,薄酒敬亲朋。今天是女儿的升学宴。
十八年风霜雪雨,十八年暑往寒来,在她成长的十八年里,我为她操心,为她无怨无悔的付出,期间有欢笑,也有过眼泪,有过抱怨,也有过幸福。直到她接到大学录取通知的那一刻,再也无法掩饰内心的激动,无论过去付出多少,我认为一切都值得。
女儿成年了,她考上了法学高等学府——中国xx大学,还有什么比这还要令天下父母感到欣慰的呢。
今天,大家的光临,就是对她最大的鼓励。十八年来是你们的关爱、支持和帮助,使我们如愿以偿,大家的每一份关心和期待都是我们的动力。女儿虽说进了高等学府,今后仍然离不开大家一如既往帮助和关爱,在此,我希望女儿以大学生活为新的人生起点,勤奋学习,刻苦钻研,以更优异的成绩来回报大家对你的厚爱。
女儿今天的成绩是她勤奋努力的结果,给表弟表妹们做了好的榜样。做为父母,我们只给了生活上的照顾和物质上的激励,精神上愧对女儿,女儿进步时得不到一句夸奖,情绪低落时得不到鼓励和安慰,让女儿受了很大委屈,在这里妈妈说声对不起,你是最棒的,爸爸妈妈为你骄傲。
学习的路上你才走完x分之x,妈妈还是要说:书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。从此以后你将远离凶神妈妈的陪伴,独自扬起理想的风帆,去到达成功的彼岸。
芳林新叶催陈叶,流水前波让后波。金榜题名只是你人生旅途步入社会所踏出的第一步,希望你在今后的日子里,百尺竿头,更进一步,学业有成,一路高歌。
今天,我无比激动和高兴,请各位亲朋好友,开怀畅饮,共度这个美好的时刻,对大家的到来表示最诚挚的感谢。祝愿大家吃的开心,饮的高兴,喝得痛快,永保安康,万事如意。
做方案的是为了可以预防出现意外,在公司计划开展某项工作的时候。先准备好方案是我们的工作素养,制定方案是对自己的一种锻炼,如何把工作方案做到重点突出呢?栏目小编认为“小学语文活动方案”是一个值得一读的好文章,欢迎你来品鉴本文!
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,推进素质教育,牢固树立“以人为本”的教育理念,养成学生终身学习的良好习惯。以市教研室科研工作计划为依据,结合我镇实际,要以校本教研为抓手,以课堂教学为主阵地,以教师队伍建设为根本,突出常规教学管理,加大教学教研和课改的力度,提升“服务、指导、合作”的意识,构建富有活力而且实效的小学语文课程,不断提高小学语文教学水平。
二、工作重点
(一)突出校本教研,不断提高教学实效
1、加强常规教学管理,不断提高教学实效
认真落实常规教学,努力提高教学实效是本学期我镇小语教研工作的主旋律。为此,我们必须重点抓好五个环节。第一是抓好教师的备课,做到写好每一个教案,并在期末进行检查评估;第二是优化课堂教学,探索语文教学规律。贯串工具性和人文性相结合的理念,落实教学目标,发挥教师的主导作用,强化学生的主体地位,提倡启发式教学,因材施教,把知识教学、能力培养、潜能开发落到实处,构建开放的、平等的、民主的、和谐的教育环境。做到内容要精,过程要简,方法有效,朴实无华,教学扎实的常态课;第三是严格按照规定布置课外作业。要做到既按照课程单元训练的要点,又按规定要求,做到内容要精,题目要活,有梯度,有层次;第四是加强课外指导。重视课内教学的结合和课外延伸,加强有关的辅导工作,重视培养学生收集与处理信息的能力,努力创造课外阅读的条件,积极开展语文实践活动;第五是加强语文教学的检查反馈,善于总结教学经验,提升教学理论,要及时发现教学中的不足,修正教学中出现的问题,并提出相应的改进措施。
2、加强教研组建设,深入开展校本教研
建立以校为本的教学研究制度,既是提高教学水平,促进学生成长,实现教师专业发展的必由之路,也是促进学校内涵发展的关键。为此,各校要加强教研组建设,按照《东莞市普通中小学先进学科教研组评选方案》中的要求,做好做细,并力求把语文教研组建成学校的主要学科,为学校的发展奠定基础。大力推进以“自我反思,同伴互动,专业引领,实践跟进”为特征的校本教研。
3、探讨教学规律,加大科研课题力度
在加大校本教研工作中,要树立教学中的“问题就是课题,成效就是成果”的意识。要在教学中发现存在的问题,加大语文教学的反思、总结,实事求是,从小做起,从基础做起,把教学和教研有机的结合起来,并从中选取有价值、可行的课题作为校本教研的突破口,建立和完善以理论学习、案例分析、教学反思、结对帮扶、经验交流、教学指导、骨干教师与同事对话、专业人员与优秀教师合作为基本形式的校本教研制度,从而带动整个校本教研工作的深入。
(二)深入开展新课改,加强新教材的培训
新教材的培训学习,是教师把握好教学的方向,领会教材的意图的保证。我们应按照“先培训、再上岗,不培训、不上岗”的原则,加强实验教师对新教材的培训学习,从而使新课改顺利实施。
1、参加市一级的培训。组织好五年级教师参加市2月27日在松山湖学校举行的学习培训。
2、举办镇校级培训。根据市的安排,各学校以语文科组长、骨干教师为主开展相关的课程培训,争取在3月10日前全部完成。
3、开展教材专题教研活动,加强教材后续培训的案例研究。各小学要根据五年级教材的特点,把握好教材的安排,尤其是要加大大综合的研讨。同时,要不断深入开展阅读、识字、口语交际、习作等课例的教学,承担任务的学校要认真做好准备,并向全镇观摩开放,有条件的学校还可以向片、市观摩开放。
另外,加大识字教学研究的力度。在成功进行识字教学的基础上,进一步探讨低年级的识字教学,并积极上送教案、案例及论文。
(三)加大教学力度,创建教学特色
在加大校本教研的力度、突出课例教学、探讨常规教学的基础上,我们要积极鼓励教师在新课改的理念下,勇于进取,敢于开拓,成为课改的研究者和实践者,创建教学特色。
1、推进阅读特色教学。我镇各小学要认真以新城小学为学习榜样,主动有序地开展课外阅读,并形成各自的特色,促进学科的发展。
2、主动投入、积极实践、出色完成省级子课题的科研任务。中心、南城小学在承担省级子课题的教学中,要加大力度,从人力、物力、财力上要提供条件,给予保证。
3、认真培养各学校骨干教师。各小学要把培养骨干教师当作一件大事来抓,建立相应的制度,提供各种有利的条件使之成长,并成为骨干教师。
4、完善网站建设,积极上传各种信息案例。各小学要认真用好小语网站,并及时将学科的有关活动、论文及相关的信息及时上送。
5、开展写字教学专题研讨活动。根据市、镇的要求,我们将加强写字的指导工作,各校要结合实际,要和美术教师的写字课结合起来,在书写中作好“指导”,保证小学生能养成写字的良好习惯。
6、搭建教学平台,展示教学成果,引领教师成长。按照“自我反思,同伴互动,专业引领,实践跟进”的思路,我们将在各小学推出不同的课例,采用借班上课的形式,为青年教师的成长搭建平台(具体时间、地点另行通知),使青年教师在具体的教学中得到实践、反思、进步、成长。
6、抓好毕业班的常规教学。质量是教学的生命线,各小学要认真研究教材,要实施因材施教,处理好教材与作业、教师与学生、常规与复习、内容与形式、反馈与考试的关系,真正把语文教学提高到新的水平。
(四)其它工作
1、做好市论文的参评工作,各小学的论文要在5月30日前上送;
2、完成《广东教学报》的征订工作,按省、市的要求,尽可能完成征订工作;
3、积极参加省举办的优秀青年教师现场课观摩活动;
4、主动配合市教研室的有关工作。
三、具体工作安排表
20_年2月—3月
1、组织教师参加市、镇教材培训;
2、订好工作计划,召开教导主任、学科组长会议;
3、评选市学科带头人、市先进教研组;
4、督促省教研室子课题材料的整理和上送工作;
5、到学校听课,选取识字教学人选;
6、征订《广东教学报》;
7、举行骨干教师的公开课。
20_年4月—5月
1、开展市、镇骨干教师的观摩课;
2、积极推广阅读教学经验;
3、组织教师外出听课;
4、积极探讨大综合的公开课;
5、开展低年级识字课的教学;
6、推荐小语科研课题;
7、做好市论文的评选工作;
8、检查各校上传信息、论文、教案等情况。
20_年6月—8月
1、做好毕业班的复习研讨工作;
2、出好一至五年级的试卷;
3、确定论文上送工作;
4、组织一至六年级的期末抽查;
5、按要求做好各年级的评卷、分析、总结等工作;
6、汇总各校上传论文、案例、信息等工作。
一、指导思想:
课外阅读是学生进行自我教育、自我修养的一条重要途径,“随风潜入夜,润物细无声”,它无时无刻地陶冶着学生的情操,塑造着学生的.品质。作为三年级的学生,课内阅读已不能满足学生的阅读要求,他们需要到更广阔的领域汲取营养,扩大阅读面,增加阅读量,提倡“多读书,好读书,读好书”。
二、班级实际情况分析
我所教的班级是小学三年级,学生家长的业余生活基本上以看电视为主,不爱好读书,另外受应试教育的影响,家长也不提倡孩子读课外书,给学生所买的书本基本上以“小学生作文”或试题精选等为主,学生的阅读视野受到限制。同时,学校评估也是考试分数为主要导向,学生的阅读时间也不能保障。基于以上条件,特制定以下班内读书计划:
三、时间安排:
晨读时间7点40—8点20,每周上好阅读课,每天晚上背一首古诗,保持30分钟以上的分散读书时间。
四、活动方式:
1、做好图书推荐工作。依据读书活动的要求,结合实际,为学生推荐一批好书。要充分利用现有资源,发动学生借阅、传阅、网上阅读、有条件的家庭自己购买等,确保读书活动的顺利进行。
2、教师要加强对学生的读书指导。教给学生读书方法,鼓励学生做读书笔记,自己解决在阅读中遇到的问题。
3、在班里成立“隐形图书角”。发动孩子们从家里拿来课外书和同学们一起分享,选出认真负责的图书管理员对所有图书进行登记然后在班内借阅,使学生都能沉浸在浓郁的读书氛围中。
4、布置学生每天读不少于半小时的课外书。尊重孩子的独特感受的前提下,指导孩子们在阅读中摘抄一些好词、好句、名人名言或写下自己的感受。每月最后一周的阅读课让学生交流读书心得。
5、背诗大王:本学期要求学生每天背诵一首古诗,根据学生的背诵情况评选,并授予称号。
6、深入开展读书活动,充分保证阅读时间。除了阅读课外,每天把读书当成作业中的一项,按照计划组织学生开展形式多样的竞赛活动,读书讨论会、赛诗会、优秀作文展、手抄报展览等。
7、开展亲子阅读活动。利用家长会讲明阅读的重要性,希望家长能够利用闲暇时间和孩子共同阅读,交流体会,锻炼孩子们的口头语言表达能力,增长见识,陶冶情操。
8、定期向家长了解学生在家读书情况,并及时反馈。表现积极的孩子授予“读书小博士”的称号。
三年级下册语文活动计划
一、指导思想:
课外阅读是学生进行自我教育、自我修养的一条重要途径,“随风潜入夜,润物细无声”,它无时无刻地陶冶着学生的情操,塑造着学生的品质。作为三年级的学生,课内阅读已不能满足学生的阅读要求,他们需要到更广阔的领域汲取营养,扩大阅读面,增加阅读量,提倡“多读书,好读书,读好书”。
二、培养目标:
1、通过课外有效的阅读,扩大知识层面,培养语感,积累个性语言,为其终生发展奠基。2、通过阅读,培养学生课外阅读兴趣和良好的读书、思维、表达习惯,提高阅读、鉴赏能力。3、通过阅读,培养学生丰富的情感、积极乐观的人生态度和科学的价值观,学会学习、学会生活。
三、时间安排:
每周读书课定为集中读书指导时间,每天晚上30分钟的时间和双休日定为分散读书时间。
四、活动方式:
1、做好图书推荐工作。结合实际,为学生推荐一批好书。(推荐书目:必读数目:《古诗文诵读手册》《雷锋的故事》《中外名人故事》《成语故事三百篇》《新编十万个为什么》《发明发现故事三百篇》《爱的教育》《叶圣陶童话》选读数目:《严文井童话》《中外科学家的故事》《希腊神话和传说》《当世界年纪还小的时候》《吹牛大王历险记》《小思想家在行动》《魔法师的帽子》《木偶奇遇记》《长袜子皮皮的故事》《海底两万里》。)
2、加强对学生的读书指导。教给学生读书方法,鼓励学生做读书笔记。
3、在班里成立“隐形图书角”。发动孩子们从家里拿来课外书和同学们一起分享,选出认真负责的图书管理员对所有图书进行登记然后在班内借阅,使学生都能沉浸在浓郁的读书氛围中。
4、布置学生每天读不少于半小时的课外书。指导孩子们在阅读中摘抄一些好词、好句、名人名言或写下自己的感受。每月最后一周的阅读课让学生交流读书心得。
5、背诗大王:本学期要求学生每天背诵一首古诗,根据学生的背诵情况评选,并授予称号。
6、深入开展读书活动,充分保证阅读时间。按照计划组织学生开展形式多样的竞赛活动。
7、开展亲子阅读活动。利用家长会讲明阅读的重要性,希望家长能够利用闲暇时间和孩子共同阅读,交流体会,锻炼孩子们的口头语言表达能力,增长见识,陶冶情操。
8、向家长了解学生在家读书情况,并及时反馈。表现积极的孩子授予“读书小博士”的称号。
教学目标:
知识与技能
1、会写本课8个生字,掌握11个要求会写的字。理解“前俯后仰、飒飒、推测”等词语的意思。
2、了解琥珀形成的过程。
3、体会科学家是怎样进行合理想象的,培养学生的想象能力。
过程与方法:抓住重点词句品读、感悟,展开合理想象,领会理解琥珀的形成过程。
情感态度与价值观:通过本课学习,激发学生对科学的兴趣和爱好。
教学重难点
启发学生展开合理想象,领会理解琥珀的形成过程。
教学准备
教师准备:琥珀形成过程课件。
学生准备:1.搜集有关琥珀的资料。
2.预习生字词。
教学课时:二课时
第一课时
一、揭示课题,质疑
1.揭题,板题。看到这个题目你想知道什么?(学生可能提出:琥珀是什么?它是怎样形成的?谁发现的?)
2.认识琥珀。交流课前搜集的有关琥珀的资料。
二、初读课文,识字认字。
1.用自己喜欢的方式读课文。
2.检查生字自学情况。
(1)出示生字词:
琥珀苍蝇松脂拂拭渗出澎湃黏稠推测淹没晌午逼迫剩余掸翅膀热辣辣
(2)指名读。
()开火车读。
三、整体感知课文内容。
1.学生用自己喜欢的方式读课文。
要求:
(1)读准字音,读不准的借助工具书或询问同学。
(2)边读边画出字词,结合语言环境加以理解。
2.检查自读课文情况。
指名读课文,正音。师生评述是否正确、流利。
3.默读课文,看看课文给我们讲述了一个怎样的故事?
(提示:课文主要讲了根据一块裹有苍蝇和蜘蛛的琥珀想像这块琥珀形成和发现的过程,并且判断它在科学上的价值。)
三、了解琥珀的特点。
1、图文对照,了解这块琥珀的特点:。
(1)出示琥珀图,学生仔细观察并用自己的语言描绘这块琥珀。
(2)浏览课文找出文中描写图画内容的语句。
(3)请大家自由读这个自然段,这个自然段除了写琥珀的样子,还写了什么?(琥珀的形成过程是根据这块琥珀的样子推测出来的;这块琥珀有很高的研究价值。)
2、感情齐读。
3、课文中所写的内容哪些是实实在在的事物?哪些是作者想象的部分?
(明确:课文写这块琥珀的样子,“在那块透明的琥珀里,有两个小东西仍旧好好地躺着,我们可以看见它们身上的每一根毫毛……它们的腿的四周显出好几圈黑色的圆环。”这些内容是呈现在科学家眼前实实在在的事物,课文中的其他内容都是作者推测、想象的部分。)
四、作业。
1、熟读课文。
2、听写生字。
第二课时
一、引入新课:回顾学习收获,激发思维动机。
根据这块罕见的珍贵的琥珀,作者推测想象出一个十分生动的故事,告诉我们琥珀的形成过程。那么,作者是怎样推测、怎样想象的呢?让我们和作者一起思考,一起推测,一起想象。
二、品读课文:还原推测过程,品味文章语言。
(出示琥珀图片)看到这样一个琥珀,你会想到哪些问题?
预设一大胆质疑
(1)是什么把蜘蛛和苍蝇包在了里面?
(2)蜘蛛和苍蝇为什么会同时被包在松脂球里面?它们怎么被包在一起的?
(3)它们是怎样成为化石的?
(4)它们又是怎么被发现的?…..
预设二松脂球的形成(2-9自然段)
1.想想苍蝇和蜘蛛怎么会同时被包在一个松脂球里?
引导学生发现:天气热,太阳猛;松树渗出松脂;蜘蛛正要抓到苍蝇;松脂刚好滴到蜘蛛和苍蝇上。
2.作者把这个故事写得非常生动有趣,让人感觉很真实,很形象。再读课文,想想画面。
(1)找到描写太阳和松脂的句子,读句子,想象画面,感受天热,松脂多而美。
(一个夏天,太阳暖暖地照着。那里长着许多高大的松树,太阳照得火热,可以闻到一股松脂的香味。晌午的光热辣辣地照射着整个树林。许多老松树渗出厚厚的松脂,在太阳光里闪闪地发出金黄的光彩。)
(2)作者又是怎样记叙松脂包裹蜘蛛和苍蝇的过程的呢?
①.找到句子,读一读,并在脑子里形成画面。
②.说说你看到的画面。(在学生介绍过程中,老师通过追问,引导学生讲清细节,把故事讲生动;同时,抓住“刚、、正好、一齐”引导学生感受事情的“巧合”)
③.课文中还有一个句子,也能说明这真的是一种巧合,一种偶然,能找出来吗?有感情地读一读。(成千上万绿翅膀的苍蝇和八只脚的蜘蛛来了又去了,谁也不会想到很久很久以前,有两只小虫子被埋在一个松脂里,挂在一棵老松树上。)
(3)就这样,松脂不停地滴落在两只小虫子上,结果――(出示句子:小苍蝇不能掸翅膀了,蜘蛛也不再想什么美餐了。两只小虫都淹没在老松树的黄色的泪珠里。它们前俯后仰地挣扎了一番,终于不动了。)
(抓住“不能……也不再…..,都,终于”指导有感情朗读。)
3.师生共同归纳松脂球形成的条件
第一,炎热的夏天正晌午。因为只有在这一时间松柏才渗出大滴松脂形成松脂球。
第二,要有松树、柏树。依据是琥珀是松树树脂形成的
第三,苍蝇和蜘蛛正巧在一起,而且挨得非常近,一大滴松脂正巧滴下来把它们包在里面。
4.赏析课文,感情朗读。
①“一个小苍蝇展开柔嫩的绿翅膀,在太阳光里快乐地飞舞。后来,它嗡嗡地穿过草地,飞进树林。”(写出了小苍蝇的快乐劲儿)
②“忽然有个蜘蛛慢慢地爬过来,想把那苍蝇当做一顿美餐。它小心地划动长长的腿,沿着树干向下爬,离小苍蝇越来越近了。”(小心翼翼
③“蜘蛛刚扑过去,突然发生了一件可怕的事情。一大滴松脂从树上滴下来,刚好落在树干上,把苍蝇和蜘蛛一齐包在里头。”(事情发生得巧极了)
④“小苍蝇不能掸翅膀了,蜘蛛也不再想什么美餐了。两只小虫都淹没在老松树的黄色的泪珠里。”(语句幽默,让人感觉两只小动物很可怜;同时也写出了老松树的不忍心但又无可奈何。)
预设三琥珀的形成(10-12自然段)
师过渡:看来,大家对松脂球的形成过程了解清楚了,但松脂球并不等于琥珀,琥珀应该是古代松树脂的化石,下面我们来看看松脂球变成化石的过程。
5.“成千上万绿翅膀的苍蝇和八只脚的蜘蛛来了又去了,谁也不会想到很久很久以前,有两只小虫被埋在一个松脂球里,挂在一棵老松树上。”
(时间那么长,苍蝇蜘蛛那么多,可唯有那两只被包住了,这主要是为了强调事情发生得太巧了,这颗琥珀太少见了。)
6.“陆地渐渐沉下去,海水渐渐漫上来,”“水把森林淹没了,树腐烂了,”“剩下的松脂球淹没在泥沙下面。”琥珀的形成是一种地壳运动、沧海桑田巨变的结果。
师提问:如果说松脂滴落到两只小虫上纯属巧合的话,那么,包裹着蜘蛛和苍蝇的松脂球变成化石又是一个怎样的过程呢?(课件出示:1、时间漫长。2、陆沉水漫。3、松树腐烂。4、泥沙掩埋。)
7.作者是怎样写出漫长的?(引导学生抓住“几十年,几百年,几千年,时间一转眼就过去了。又是几千年过去了”进行体会。通过时间“长”“短”的相对性,体会化石形成时间的漫长。)
8.有感情地朗读这些句子,进一步感受漫长。
预设四发现过程(13——15自然段)
6.最后,松脂球化石--琥珀又是怎么被发现的?
预设五琥珀价值(16自然段)
7.琥珀的发现有什么价值?(从那块琥珀,我们可以推测发生在一万年前的故事的详细情形,并且可以知道,在远古时代,世界上就已经有苍蝇和蜘蛛了。)
8.除了课文中写到的,你还能想到会有哪些价值。用“从那块琥珀的发现,我们可以推测……”说话。
三、感情朗读课文,升华情感。
1.自由练读。
2.分角色朗读。
四、总结延伸:寻找前后联系,质疑形成过程。
1.再读全文,我们还可以发现,课文很多句子都是有相互的内在联系的,你能一一找出来吗?(如对海的描写;对小虫的描写;漫长时间与第一自然段的照应……)
2.作者对这块琥珀形成过程的推测,你有什么疑问吗?
3.那么对这块琥珀的形成过程,你又有什么新的推测呢?
五、指导书写
识字教学。注意“黏”的写法,与“粘”的区别。“飒”是平舌音。注重在阅读中识字和自主识字。
六、作业
材料整合出新篇——把课文与收集的琥珀的课外材料(如琥珀的产地、种类等)结合起来,整理出一篇新文章,要求内容准确丰富、字迹清楚工整、图片精美,可以分出章节。有条件的可以制作电子图书。
根据我校周中心工作安排,本周主题为“教学研讨沙龙”。此次教学研讨,旨在促使教师深度交流,就教学中存在的问题与同事进行深层次研讨,实现教学经验的共享,让教师畅谈自己教学教研心得、感想和困惑,分享他人的收获、体会和经验,扎实提高教学质量。
1、分析教材特点,学生学情。教材的结构及思路有一定的继承性和延续性,同时又有变化。因此,在教师分析教材时,其他教师也能从中找到自己所忽略的联系点,明确新知和复习。
2、探讨语文教学过程中的困惑。我们语文教研组的所有教师,一直在努力寻找着适合我们教师,适合我们学生的的教育之路。但在探索的道路上有点滴收获,同时也产生了很多困惑。只要我们提出困惑,敢于挑战、勤于实践探索,在讨论中碰撞出思维的火花,那我们就一定能在困惑中成长起来!
3、探讨如何提高语文教学质量。随着“教育教学质量年”的活动不断深化,语文教学质量的提高成为语文教师面临的艰难挑战。语文成绩要提高举步维艰,只有发挥集体的智慧,通过交流教学中成功
的经验,分享收获,启迪各位教师灵感。扎实提高语文教学成绩。
背景:
1、当前小语教学,无论是课程标准、教科书,还是各位专家,始终无法给出相对明确的“语文课程教什么”的具体答案。
2、我们xx小语的网络教研,始终没能脱离开一线教师的观课、议课,他们的亲身实践并不多。如果不让学习者仅仅停留在听和交流的阶段,就需要给他们实践操作的机会。
内容:
1. 将本着“一单元一得、一课一得、准确把握目标,螺旋上升”的理念,开展小学语文教学网络研修。研修形式主要有课例赏析,专题讲座,集体备课(结合自己所教版本教材备一个单元的课)。
2. 以人教版小语课本第1~12册为基点,组织300人以上的xx小语骨干建立群,每人一课进行“教材分析、教学设计”,建立一个相对明确、完整的小语教学单元课程体系,为广大一线教师解决“每节课教什么和怎样教”的问题。
3.本次活动由安徽省阜阳市小语教研员周鹏老师负责组织,由上海市朱煜等名师专业引领。活动时间是7月15-22日,为期一周。7月23-30日集体备课。封闭式研修,并依托xx系列网络研修平台分享后期研修成果。
以年级与教材版本为准,进行分组,在小组内进行单元整合教学设计的实践活动。完成初稿后再进行集体交流,在聆听专家建议的基础上,进行再一次修改,最后形成定稿。组长收集教学设计,上传到相关整理人员,集结形成暑假研修的成果。
3.研修注意事项:
(1)xx小语网络研修中心群是学习群,也是实践群――每位教师都有事情做。这项活动时间长、任务重,但意义非凡。
(2)实践之初,必须经过课程标准培训和自主学习,明确各学段课程目标,以及小语教学整个6年之间的联系(以做到各学段之间的紧密衔接,层层提高。)
(3)研修班每位教师按照活动时间准时参加每次的研修活动,并在组长的组织领导下,积极参与完成本小组承担的活动任务,每一次活动之后认真完成研修作业并及时上交。每次作业按一定的主题以论文形式总结自己的`研修活动收获。
(4)集体备课阶段,组长带领教师依据研修学习所得备好课。设计中应包括详细的文本分析和行之有效的教学设计,突出体现课程标准要求、学生年龄特征,单元知识点、学生能力训练点以及教学目标达成的有效策略等。
(5)本次研修活动要为xx小语工作室长远目标――1-2年内将全12册内容编辑成“细化课标、落实语用”的明确、清晰、完整的小语教学单元课程体系做好准备。
通过此次研修,力争形成一个共识,达成对小学语文统整教学的深入认识。在充分研讨的基础上,进行实践,真正为教学服务,为提升教师教育教学水平服务,为学生的有效、有序发展服务。若有机会,会将优秀的教学设计传与专家给予技术支持,在各专家认可的情况下,如果可以出版,就联系报刊社出版 。这将为广大一线教师专业成长及相关课改起到一定的积极作用。
我骄傲,我是xx小语人;我们自豪,我们深深扎根在教育的沃土上。我们愿意为建立属于我们自己的xx小语名师团队而努力。
一、指导思想
必需实现保守教育向素质教育的过渡,努力打破学校封闭性,引导同学遵循面向现代化、面向世界、面向未来的战略思想;综合应用社会、生活和学科知识,开展以同学为主体的自主动手动脑的生活实践、社会实践、科学实践活动,加强与实际社会的沟通和联系,让同学和时了解时代的最新信息,紧跟科技迅速发展的步伐,使他们的情感态度、综合知识、实践能力、学会学习等方面得到发展。
二、课程内涵
“综合实践活动”,是义务教育课程设置实验方案中增设的课程。综合实践活动,是基于同学的直接经验、密切联系同学自身生活和社会生活、体现对知识的综合运用的课程形态,是以活动为主要形式、以实践为主要环节、以综合为主要特征、以同学的经验与生活为核心的实践性课程。它以实践、创新、发展为主线,把同学在校内的学习同校外和其需要和兴趣紧密结合,使同学通过综合性、开放性的实践,获得积极的、全面的发展。
三、培养目标
综合实践活动是一个开放性的实践性课程,其目标包括“知识与技能”、“过程与方法”,“情感态度与价值观”三个阶段。
小学阶段,综合实践活动课程的具体目标是:
1、亲近周围的自然环境,热爱自然,初步形成自觉维护周围自然的意识和能力。
⑴接触自然,丰富对自然的认识。
⑵欣赏自然世界,发展对自然的热爱情怀。
⑶通过丰富多彩的活动,理解他人与自身不可分割的内在联系。
⑷知道如何维护和改善自然环境,并身体力行。
2、考察周围的社会环境,自觉遵守社会行为规范,增加社会沟通能力,养成初步的服务社会的意识和对社会负责的态度。
⑴认识社会资源,并能有效运用。
⑵走入社会,熟悉并遵守社会行为规范。
⑶发展人际交往,养成合作品质,融入集体。
⑷力所能和地参与社区服务活动,体会参与社区服务的意义。
3、逐步掌握基本的生活技能,形成生活自理的习惯,初步具有认识自我的能力,养成勤奋、积极的生活态度。
⑴注重生活卫生,料理自身的日常起居。
⑵认识各种灾害和危险情境,学会自我维护。
⑶端正劳动态度,形成良好的劳动习惯。
⑷认识和了解自身,树立人生理想,积极进取。
4、激发好奇心和求知欲,初步养成从事探究活动的正确态度,发展探究问题的.初步能力。
⑴关注日常生活和周围环境中的问题,激发探究的热情。
⑵考察科学发现的历程,感受并初步养成从事探究活动所必备的精神和品格。
⑶亲身实践,学会使用一些最基本的工具和仪器。
⑷尝试科学探究的一般过程,初步掌握获取信息和处置信息的能力。
四、基本原则
综合实践活动作为综合程度最高的课程,它不是其他课程的辅助或和庸,而是具有自身独特功能和价值的相对独立的课程,与其他课程具有等价性与互补性。
1、综合性
综合实践活动在目标上,不单纯从知识着眼,而是从人的发展着眼。通过活动,使同学在情意、能力和认识诸方面得到全面的和谐发展;在内容布置上,与社会实际生活、社会发展紧密结合,强调跨学科、跨领域,强调学科间的渗透;在方法上,提倡综合运用各种教学方法与形式,重视知识、经验、技能的综合运用。
2、实践性
综合实践活动,是让同学在实践中获取亲身感受和直接经验,并养成实践意识,形成综合实践能力,是一种体验教育。要充沛挖掘利用各种可供实践的教育资源,让同学进行有计划、有效果的实践活动。
3、活动性
综合实践活动,强调针对同学年龄特点,以活动作为教育的载体,开展丰富多彩、形式多样的主题教育活动,努力让同学“活”起来、“动”起来。
4、开放性
综合实践活动,在实施中强调遵循“开放”原则,努力做到教育时空的开放,组织形式的开放,教学要求与内容的开放,教育资源与教师队伍的开放,以和教育管理与教育评估的开放。
5、自主性
综合实践活动,充沛尊重同学的需要和兴趣,同学自身选择学习的目标、内容和指导教师;自主设计、自主探究解决问题的方法;自身决定活动结果出现的形式,以培养和发展同学的主体意识和探究能力。教师只对同学进行必要的指导、点拨和协助,不包揽同学的工作。
6、生成性
每一个班级、每一所学校都有对综合实践活动的整体规划,每一个活动开始之前都有对活动的周密设计。但是综合实践活动的实质特性却是生成性。这意味着每一个活动都是一个有机整体,而非根据预定目标的机械装配过程。随着活动的不时开展,新的目标不时生成,新的主题不时生成。同学在这个过程中兴趣盎然,认识和体验不时加深,发明性的火花不时迸发。对综合实践活动的整体规划和周密设计不是限制其生成性,而是为了使其生成性发挥得更具有方向感、更富有效果。
五、时间布置
每个月进行一次主题活动,各年级可自行选题。
六、活动模式
与保守课程相比较,“综合实践活动”更关注问题的提出、探究和解决。具体地讲,“综合实践活动”的实施可采用如下模式:
⑴知识背景的准备。内容包括:向同学介绍活动的性质、目标、实施步骤、意义等,使同学有一个概括性认识;向同学介绍一般的科学研究方法;给同学开设科普讲座或一门短期的综合课程,介绍一些有关当前人类发展中普遍面临的问题,以开拓同学视野,诱发探究动机。
⑵指导同学确立课题。研究课题可以由教师提出,也可以由同学根据自身的兴趣、喜好、特长自由提出。较多的是通过师生合作,对选题的社会价值和研究可能性进行判断论证,一起确立研究课题。一般来说,与同学生活直接关联的、切入口小的课题较受欢迎且易实施。如:“河水污染情况调查”、“压岁钱使用情况的调查”、“校门口小摊小贩的调查”等。
⑶组建课题小组,制定研究方案。每个
课题小组一般以4-6人为宜,采取自愿结合、适当调节的建组原则和优势互补、分工合作的活动原则。课题小组确定后,要根据自身的课题制定研究方案,以保证研究活动的连续性和明确化。研究方案一般包括:研究的背景、研究的目的和意义、研究的主要问题、研究的具体方法、研究的步骤和程序以和研究的结果等。
⑷实施研究。学校和教师要给予同学一定的时间保证,提供必要的条件,并对同学进行操作方法和如何利用社会资源的指导。同学通过查阅资料、实验、调查、访问、实地考察记录、体验学习等方式去收集有关信息。同时小组成员之间还要经常互相讨论、交流和研究,进一步完善研究方案。
⑸处置信息,得出结论。课题小组将收集到原始资料进行分析、整理、归纳、概括,从中找出规律性的东西,得出结论,提出自身的建议。
⑹效果交流、总结反思。将自身的研究效果以小优秀论文、图表、科技制作、调查报告、实验报告等不同形式展示出来。通过交流研究分享效果,进行思维碰撞,使认识和情感得到提升,并从中获得一定的“高峰体验”。同时,对整个研究过程,包括研究方法的科学性和正确性、研究效果的质量和研究过程中的参与程度、合作意识、体验感受和其他方面的得失,进行全方位的总结反思,以获得更进一步的理性认识。
我们欢迎您了解“对客户的检讨书”带给我们的惊喜和想象力,在我们从小到大的各个阶段中,估计大家都没少写过检讨书吧,对于我们犯下的错误,写一份检讨书会更有监督意义。请到我们的网站上查看以了解更多信息!
尊敬的客户:
首先,我对您对我的服务态度的投诉深表歉意。我理解您对我的不满,但我也意识到我的行为可能给您带来了不便和困扰。在此,我向您保证,我会尽力改进我的服务态度,以便更好地为您服务。
作为一名职业人士,我深知服务的重要性。我将一直秉持着“以客户为中心”的理念,尽力为您提供最优质的服务和最满意的体验。然而,我认识到,我的行为可能存在一定的问题,没有尽到应有的责任和义务。
我深刻认识到我的错误,我将采取以下措施来改进我的服务态度:
1. 加强对客户的关注和尊重。我将时刻注意客户的需求和反馈,及时解决客户的问题和疑虑,并尽力提供最好的服务。
2. 提高我的专业技能和服务水平。我将不断学习和提高自己的专业技能,更好地为客户提供服务,提高客户满意度。
3. 加强沟通和协作。我将加强与同事和客户的沟通和协作,更好地理解客户需求和反馈,并尽力提供最好的服务。
再次,我向您表示我的歉意,并感谢您对我的关注和支持。我相信,通过我的努力和改进,我能够更好地为您服务,为您创造更好的体验。
此致
敬礼!
日期:XXXX年XX月XX日
客户品质检讨书
尊敬的领导:
我是贵公司市场部的一名员工。在过去的一段时间里,我一直负责与客户联系和沟通,以确保提供优质的服务。通过反思和总结,我深刻意识到,我在客户品质方面存在一些问题,特此向领导提交此次客户品质检讨书。
我意识到我在与客户沟通时缺乏耐心和细致。有时候,我会急于解决问题,而忽略了听取客户的需求和意见。这导致了客户对我们的服务产生了不满和抱怨。我深感自责,意识到作为一个负责任的员工,我应该更加耐心地倾听客户的意见和反馈,及时解决他们的问题,并给予他们满意的答复。
我也发现自己在完成客户需求时有时过于追求速度和效率,而忽视了质量。在高压工作环境下,我时常采取快速的行动,以提高工作效率。我现在意识到,对于客户而言,最重要的不仅仅是我们的服务速度,更重要的是服务质量。我们应该务必确保我们提供的每一个产品和服务都是优质的。因此,我将重新审视自己的工作方式,确保在快速完成任务的同时,也能够保证质量。
我在处理客户问题时,有时会情绪化地对待负面反馈。客户反馈是我们改进的机会,而非针对个人的攻击。我必须要学会冷静地面对客户的抱怨和建议,并采取积极的态度去解决问题。我认识到,只有积极地接受并正确处理客户反馈,才能够提升客户满意度,并增加他们对我们的信任。
我也发现我在客户关系的维护方面有所欠缺。与客户建立稳固的关系是推动业务增长的关键。我必须更加积极主动地维护我们与客户的联系,并主动关注他们的需求和问题。我将定期与客户进行跟进,定期向他们提供关于我们产品和服务的更新信息,以确保他们一直对我们的公司保持兴趣并持续支持我们。
我深感自己在客户品质方面存在一些问题,我将更加努力地改进和提高自己的表现。我会积极倾听客户的需求和意见,确保我们的服务能够满足他们的期望。我会注重提高服务质量,确保每个产品和服务都达到优质水准。我会积极地接受客户反馈,并采取积极的行动解决问题。我也会加强与客户的联系,确保我们能够建立稳固的关系。
再次向领导表达我对此次客户品质检讨的重视,并承诺会通过努力改进,提高自身的服务水平,为公司带来更多的客户信任和满意度。
谢谢您的关注与支持。
此致
敬礼
XXX
尊敬的客户:
首先,我对您对我的服务态度提出的投诉表示深深的歉意。我意识到我的行为对您造成了不便和困扰,对此我深感抱歉。
我深刻认识到,作为服务业的从业人员,我的职责是为您提供优质的服务,并且要时刻保持良好的心态和态度。然而,由于我的疏忽和不当行为,给您带来了不舒适和不满意的感受,我深感愧疚和自责。
我将从以下几个方面进行改进:
1. 加强对服务内容的学习和了解,确保能够提供优质的服务。
2. 提高服务态度,时刻保持友好、热情、耐心的态度,为您解决问题和提供帮助。
3. 提高沟通能力,积极倾听您的意见和建议,并及时向您反馈您的需要和反馈。
4. 加强对客户的尊重和关注,确保客户能够感受到我们的关注和服务。
再次向您表示我的歉意,并保证今后将不断提高自身的服务水平,为您提供更加优质的服务。
此致
敬礼!
XXX(你的名字)
尊敬的客户:
首先,我向您表达我的诚挚歉意,因为我的服务态度没有达到您的期望。我理解您对我的态度感到不满,对此我深感抱歉。
作为一名销售人员,我深知我的服务态度对于您的购买决策有着至关重要的影响。因此,我时刻保持着高度的态度意识,认真倾听您的需要和意见,并尽最大努力满足您的需求。但是,在某些情况下,我可能没有尽到足够的关注,导致您的不满。
对此,我深感内疚和愧疚。我将会尽一切努力改进我的服务态度,以确保您对我的服务感到满意。我将确保我会更加关注您的需求,并在需要时及时回应您的疑问和意见。我将确保我会更加耐心地回答您的问题,并尽最大努力为您提供最优质的服务。
最后,再次向您表达我的诚挚歉意。如果您有任何其他的问题或意见,请随时与我联系。我将尽一切努力为您提供最好的服务。
此致
敬礼!
XXX
20XX年XX月XX日
跟客户检讨书
尊敬的客户:
我谨代表整个团队向您表示由衷的歉意。很抱歉给您带来了不便和困扰。今天,我想向您详细地解释我们在本次服务中所犯下的错误,并讨论我们将采取的纠正措施。
在过去的几个月里,您一直是我们最重要的客户之一,我们一直以来都致力于为您提供卓越的服务和优质的产品。最近我们在您的订单中出现了一些严重的失误,给您造成了很大的困扰,我们深感遗憾。
我们对我们的处理速度表示歉意。在处理您的订单时,我们的团队丢失了一份重要的文档,这导致了订单的延误和信息的不全。我们没有能够及时回应您的需求,并给予您所期望的解决方案。我们深感痛心和自责,我们明白这给您造成了很大的困扰和不满。
我们的服务质量在这次交易中存在问题。我们的团队成员在为您提供支持和解答疑问时,没有正确理解您的需求,结果给您提供了一些错误的信息和建议。这是我们的疏忽,我们应该更加仔细地倾听和理解您的需求,并提供准确和专业的建议。
我们对我们的沟通方式表示道歉。我们在与您沟通的过程中,缺乏清晰和及时的信息传递,导致了信息丢失和误解。我们没有确保您及时了解订单的进展情况,给您带来了很多不必要的焦虑和困惑。
我们深深地反思了这些问题,并已经采取了一系列措施来纠正和防止类似的错误再次发生。我们已对我们的团队进行了全面的培训,特别是在处理类似情况和客户沟通方面的能力提升。我们要求团队成员更加细心和专注,确保不再丢失任何订单或信息,并能够更加准确地理解和解答客户的需求。我们正在改进我们的信息系统和沟通渠道,以确保您可以更及时地获得订单进展情况的更新和我们的服务支持。我们会成立一个质量管理小组,定期对我们的流程和服务进行评估和改进。
作为对您的补偿,我们将把您的订单置于最高优先级,尽快为您提供满意的解决方案。除此之外,我们还会为您提供一定的优惠,并给予您我们最真诚的道歉。我们希望您能够接受我们的道歉,并相信我们会采取一切必要的措施来改进我们的服务质量。
对于给您带来的所有不便和不满,我们表示真诚的歉意。我们希望您能够继续给予我们宝贵的机会,让我们通过优质的服务和卓越的产品,来回报您的信任。我们保证这次事件是我们的教训,我们将牢记您的反馈,不断努力提升我们的服务质量,以满足您的期望。
我再次对给您带来的所有不便和困扰表示由衷的歉意。我们会用行动来证明我们的决心和改进。如果您有任何进一步的问题或意见,请随时与我们联系,我们将全力以赴为您提供支持和解决方案。
在此,再次向您致以最诚挚的歉意。
谢谢!
您真诚的
XXX公司团队
无论是身处学校还是步入社会,大家总免不了要接触或使用致辞吧,致辞要注意人物的身份,不能偏离说话的对象。那些被称赞的致辞都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的关于2025婚礼证婚人的致辞,仅供参考,希望能够帮助到大家。
各位来宾、各位女士、各位先生:
今天,我受新郎新娘的重托,担任xx先生与xx小姐结婚的证婚人感到十分荣幸,在这神圣而又庄严的'婚礼仪式上,能为这对珠联壁合、佳偶天成的新人作证致婚词而感到分外荣兴,也是难得的机遇。各位来宾,新郎xx先生现在xx单位,从事xx工作,担任xx职务,今年xx岁,新郎不仅外表上长得英俊潇洒、忠厚诚实,而且心里有颗善良爱心,为人和善;不仅工作上认真负责、任劳任怨,而且在业务上刻苦钻研,成绩突出,是一位才华出众的好青年。
新娘xx小姐现在xx单位,从事xx工作,担任xx职务,今年xx岁。新娘不仅长得漂亮可爱,而且具有东方女性的内在美,不仅温柔体贴、知人为人,而且勤奋好学、品质高贵、心灵纯洁;不仅能当家理财,而且手巧能干,是一位可爱的好姑娘。
古人常说:心有灵犀一点通。是情是缘还是爱,在冥冥之中把他们撮合在一起。使他们俩相知相守在一起,不仅是上帝创造了这对新人,而且还要创造他们的后代,创造他们的未来。
此时此刻,新娘新郎结为恩爱夫妻,从今以后,无论贫富、疾病、环境恶劣、生死存亡,你们都要一生一心一意忠贞不渝地爱护对方,在人生的旅程中永远心心相印、白头偕老,美满幸福。
最后,祝你们俩永远钟爱一生,同心永结、幸福美满。谢谢大家!
尊敬的各位来宾:
大家好!
在这幸福浪漫、温馨祥和的时刻,我受这对新人的重托,担任xx先生和女士结婚的证婚人,在这神圣而又庄严的.婚礼仪式上,为这对新人致证婚词,感到非常荣幸!
xx先生不仅英俊潇洒,忠厚诚实而且有一颗善良的心,为人友善,不仅工作上认真负责,任劳任怨,而且业务上刻苦钻研,是一名才华出众的好青年!女士不仅长得漂亮可爱,而且具有东方女性的内在美,不仅温柔体贴,勤奋好学,心灵纯洁,而且善于当家理财,手巧能干,是一位难得的好姑娘!
在经过一段如痴如醉的浪漫恋爱后,双方都学会了爱与被爱,并认定对方就是自己要一辈子相亲相爱的人。在此我郑重宣布,xx先生与女士正式成为合法夫妻,希望大家以热烈的掌声为这对新人祝福!
最后,在这神圣而又庄严的婚礼仪式上,作为一位长辈我还想对新人说三句话:第一句:执子之手,与子偕老!祝新郎新娘新婚愉快,百年好合!第二句:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼!希望婚后为对方负责,更要为对方的父母负责!为自己的小家负责,更有为我们的大家负责!第三句:百尺竿头,更进一步!祝新人婚后工作和事业更上一层楼!
谢谢大家!
各位来宾、女士们、先生们:
大家好!
在这春光明媚、鸟语花香的日子里,我们迎来了xx先生与xx女士的结婚大典。受新郎父母重托,在这神圣而又庄严的仪式上,能为这对珠联壁合的.幸福新人主婚,我感到非常荣幸。在此,我先代表这对新人对大家的光临表示热烈的欢迎和衷心地感谢!
这是一个浪漫的季节,新郎新娘拥有一个温馨怡人的爱之甜梦;这是一个醉人的时刻,新郎新娘开始一个幸福热烈的爱之春天。
为了这个神圣的日子,鲜花含笑更美,为了这一甜美的时刻,今夜星光灿烂。
在此,我希望新郎新娘从今以后能互敬、互爱、互谅、互帮,以事业为重,以家庭为重,用自己的聪明才智和勤劳双手去创造美好的未来,要一生一心一意忠贞不渝地爱护对方,在人生的旅程中永远心心相印,并肩携手,白头偕老。同时,还要多多孝敬双方父母,愿你们今日喜庆的阳光永远照耀在父母慈爱的心间。
最后,祝福新郎新娘钟爱一生,永结同心。也祝愿所有来宾心想事成,万事如意!
谢谢大家!
尊敬的各位婚礼来宾,各位好友们:
大家上午好!
今天是张先生与陈小姐缔结百年之好的大喜的日子,受新人委托,我很高兴也无比荣幸为他们主婚。在此,我首先代表新人家人和新人,向来参加婚礼的各位来宾、各位朋友表示热烈欢迎和衷心地感谢!同时代表单位领导和同事向新郎新娘表示最衷心的祝贺!祝福你们新婚幸福,生活美满;永结同心,白头偕老。
各位来宾,我们的新郎xx,英俊阳光、忠厚孝顺,为人和善;我们同事多年,我见证了他从一个初出校门的青涩学生成长为独当一面的.业务骨干,他工作认真负责、踏实勤勉,是一位不可多得的好小伙。
我们的新娘xx,漂亮可爱,她不仅温柔体贴、心灵手巧;而且听说是个善于当家理财的好姑娘。结婚成家,是人生的一个重要里程碑,标志着新生活的开始,也意味着从此将承担起更多的责任。
今天在这个重要的时刻,我以主婚人的名义和过来人的经验向这对新人提两点希望:第一个希望,希望这对新人在今后的生活中互敬互爱,和睦相处,孝敬双方父母,做一个好丈夫、好妻子、女婿好儿媳;第二个希望,希望这对新人今后在工作上相互支持,相互鼓励,努力学习,积极工作,成为事业有成的大好青年。用忠心,孝心,诚心,爱心,恒心面对生活,获得爱情事业的双丰收!最后祝所有来宾在这个喜庆的日子里多喝喜酒、多吃喜糖、多沾喜气,谢谢!
尊敬的各位来宾、女士们、先生们、朋友们:
早上好!今天是xx先生和xx女士结婚的好日子。首先,我代表各位来宾,祝新郎新娘婚礼快乐,万事如意!
我很荣幸和高兴接受新郎和新娘的委托,作为他们婚姻的见证人。新郎和新娘在相识、相识和爱情中度过了一段难忘的.时光,直到他们成为夫妻。让我们表示热烈的祝贺!
现在,我宣布xx先生和x女士的感情是真诚的。为共同创造未来做好了充分的心理和物质准备。他们的婚姻合乎逻辑,程序合法有效!青山为你作证!秀水为你作证!在场的亲朋好友为你作证!
我希望你们在未来相互尊重、爱、理解和帮助。无论未来是顺利还是坎坷,你们的心永远是相连的。把彼此视为你一生的依靠,走向光明的明天
在这美好的日子里,你不能忘记给你无限关爱的父母,我们应该把对父母的感情变成实际行动,尊重和服务父母,享受我们的日子和岁月。
让我们祈祷吧!让我们祝福吧!让我们举杯(以最热烈的掌声)祝愿这对新人婚姻美满,永远团结,共同长寿,携手共创美好明天!
各位先生
今天是小儿和儿媳的新婚之日,我和我的家人感到非常开心和激动。非常感谢各位今天能够光临,共同鉴证这个喜庆而神圣的日子。
在这大喜的日子里,我首先要感谢儿媳的父母,是你们的辛勤哺育让成为一个美丽善良、通情达理的姑娘,也是你们二老的信任,让我们家收获了一个好儿媳。其次,我要感谢辛勤栽培和帮助我儿的`领导以及同事们,是你们的关心和帮助让他在成长道路上走的更加平稳和顺利,我代表的母亲向各位朋友表示衷心的`感谢!
最后,我有几句叮嘱要送给这对刚步入婚姻的夫妻,希望你们今后能够更加恩爱珍惜彼此,孝敬父母,各自尽到丈夫和妻子的责任,努力的建造自己的幸福家庭。
希望大家今天吃好、玩好,祝大家工作顺利,家庭美满!谢谢。
各位亲朋好友:
大家好!
今日是犬子小东与小丽喜结良缘的大喜之日,承蒙所有亲朋好友的厚爱,在百忙中抽空来参加我儿子的婚礼,在此我代表们全体家人对对家的到来表示热烈地欢迎和真心地感谢!
此时此刻,我内心感到无比的兴奋和喜悦,同时我心里也有许多话要和儿子和儿媳妇说:孩子们,恭喜你们正式结为世界上最幸福的`夫妻,你们很孝顺,完成了我们最大的心愿。从此刻起你们就算筑造成一个新的的家庭。我希望你们夫妻在未来的婚姻中能够同心同德、同甘共苦、同舟共济。用自己的智慧和双手来开创唯美美好生活。
无论将来贫穷还是富有、健康还是残疾,但是你们都要一生一世的忠贞的彼此相爱,白头偕老,无论你们将来如何,父母都是你们坚强的后盾,所以你们要矢志不移的相互走下去,成为彼此的依靠。你们过着婚姻的幸福生活时,我希望你们尊敬父母的孝心依然纯真美好,要常回家看看,多陪陪我们,做父母的好子女。
最后,我再次对大家的到来表示衷心的感谢,祝愿所有亲朋好友身体健康、万事如意!谢谢大家!
为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编收集整理的宣传方案范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
由于本公司刚刚进入手机市场,市场知名度还不是很高,为此,首次推出旗舰机discoverer,我们必须隆重且高调。因此,我们推出了以下一系列的行动方案:
第一步,前期造势
(一)活动时间:
20xx年1月14日——20xx年6月10日
(二)活动地点:
新浪微博,人人网,腾讯网等主流流媒体
(三)活动负责人
陈鹏、万随林负责联系水军及网站建设事宜等
(四)活动内容:
1、在各大主流流媒体上进行宣传造势,通过手机规格性能方面的剖析,吸引消费者眼球;
2、找网络水军对手机进行正面负面双向评论,引发网络评议热潮;
3、开办官方网站及社区,给广大消费者定制手机UI的机会,提升手机优势所在。
第二步,新闻发布会
(一)活动时间:
20xx年6月09日
(二)活动地点:
北京水立方
(三)活动方式:
媒体见面会,新闻发布会
(四)活动主题:
“非凡体验之Discoverer”
(五)活动内容:
1、邀请国内外各大媒体记者参与见面会,到场的每一位记者朋友均赠送一部Discoverer为礼物,并发放一本发布会说明书;
2、会场布置,要显得神秘,新奇,充满科幻色彩;
3、主持人开始对Discoverer进行介绍及演示,并邀请现场记者互动,全场持有Discoverer的记者跟着主持人及大屏幕的操作,亲身感受Discoverer的非凡,现场的`摄影师在关注大屏幕和主持人外,更要给予记者们使用Discoverer的全场镜头和单独镜头,在直播视频上要同期分屏幕显示这一盛况。
“讲文明树新风”公益广告是传播先进文化、引领文明风尚的重要载体。为充分运用这一生动形式,深入学习宣传贯彻党的十八大精神,推进社会主义核心价值体系建设,中宣部、中央文明办等七部门印发了《关于深入开展“讲文明树新风”公益广告宣传的意见》(文明办〔2014〕1号),要求在全国深入开展“讲文明树新风”公益广告宣传。为了贯彻落实中央和省上部署,推动我市精神文明建设和创建全国文明城市工作深入发展,结合我市工作实际,特制定本方案。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十八大精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,推进社会主义核心价值体系建设,培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚,充分运用“讲文明树新风”公益广告这一生动形式,传播先进文化、引领文明风尚,弘扬新风正气,激发奋进力量,为推动科学发展、促进社会和谐营造良好氛围。
二、宣传主题
“讲文明树新风”公益广告着重围绕学习宣传党的十八大精神,紧扣“中国梦”、培育社会主义核心价值观、创建全国文明城市、规范道德行为、建设生态文明以及与人民群众生活关系密切的交通安全、食品安全、文明餐桌、低碳环保等主题展开。
三、宣传内容
1、以“两会”胜利召开为契机,制作刊播以宣传党的十八大精神和“中国梦”为主要内容的公益广告,引导人们积极投身小康社会建设,为实现“民族复兴?中国梦”而不懈奋斗。
2、以弘扬雷锋精神为主题,制作刊播传承雷锋精神、倡导志愿服务的公益广告,引导人们学雷锋、讲文明、树新风,广泛开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动,为推动社会文明进步贡献智慧和力量。
3、以第三届省、市道德模范学习宣传活动为主题,制作刊播一批学习宣传道德模范、身边好人的公益广告,引导人们见贤思齐、崇德向善、争当楷模,为建设幸福美好新金昌再立新功。
4、以“我们的节日”为主题,制作刊播以宣扬节日文化、传承中华美德为主要内容的公益广告,引导人们认知传统、尊重传统、弘扬传统,增进爱党、爱国、爱社会主义情感。
5、以培育良好社会道德风尚为主题,制作刊播以文明交通、文明餐桌、文明引导、文明传播为主要内容的公益广告,引导人们自省自律,不断增强道德意识,在全社会形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的社会风尚。
6、以群众反映强烈的道德领域突出问题为主题,制作刊播以诚信建设和公德建设为主要内容的公益广告,引导人们遵纪守法、讲究公德、谦恭有礼,促使食品行业、窗口服务行业诚信缺失和公共场所道德失范等突出问题专项教育和治理活动取得明显成效。
7、以群众性精神文明创建活动为主题,制作刊播以创建文明城市、文明单位、文明社区、文明村镇为主要内容的公益广告,激发群众的参与积极性,提高公民文明素质和社会文明程度,为全面建成小康社会奠定坚实基础。
8、以未成年人思想道德建设为主题,制作刊播以提高未成年人思想道德素质为主要内容的公益广告,引导广大未成年人做一个有道德的人,努力培养社会主义事业的合格接班人。
四、工作任务
县、区和各部门、各单位、各类媒体媒介紧扣“讲文明树新风”主题,设计制作贴近生活、新颖美观、群众喜闻乐见的公益广告,拿出重要版面、黄金时段、显著位置持续刊播,形成规模,形成声势,形成广泛社会影响。具体要求是:
报纸类:《金昌日报》按每期一个1/4版计,每月刊登总量不少于6个整版;《镍都报》、《八冶建设》等企事业单位自办报刊,也要安排一定版面刊登。
电视类:金昌广播电视台各频道、金川公司电视台和永昌电视台每天播出15次以上,其中黄金时段不少于6次。《金昌新闻》、《金川新闻》、《永昌新闻》前后等重点时段以及晚间黄金时段要保证播出时间。
广播类:金昌广播电视台各主要广播频率每天播出10次以上,其中黄金时段不少于5次。
期刊类:《当代金昌》、《金昌发展研究》和《西风》等期刊,每期至少刊登一个页面。
互联网:《金昌政务网》、《金昌文明网》、《金昌党建网》、《金昌新闻网》等政府的网站、各职能部门网站和企业网站在首页位置长期集中宣传展示,每家网站每月刊载数量不少于10条。
手机类:移动、电信、联通三家电信运营企业,面向全市用户,运用手机报、短信、彩信、炫铃等方式传播公益广告,每月至少5条,且不少于手机广告总数的20%。
社会媒介:各类公共场所和公共交通工具,运用电子显示屏、楼宇电视、车载电视、户外广告牌、车体广告、宣传橱窗等媒介,大力度、经常性刊播公益广告。其中,公共场所在醒目位置刊播的公益广告时长不少于广告总时长的20%,电子显示屏、楼宇电视、车载电视等每天播出不少于10次。全市各级各部门和各企事业单位,结合实际,运用电子显示屏、广告牌、宣传栏、横幅等形式,广泛进行公益广告宣传。
五、运行机制
“讲文明树新风”公益广告宣传是一项长期任务,县、区和各部门、各单位、各媒体要形成有效运行机制,推动工作落实。
工作机制。依托中央、省、市平面类、广播类、影视类、网络类、手机类公益广告,集纳其他媒体的优秀作品,形成公益广告作品库,供各媒体无偿选用。
保障机制。县、区和各部门、各单位、各媒体要成立专门小组,明确责任,在人力、物力、财力上予以保障,切实落实任务。动员社会力量参与,可选择信誉度高、公众形象好的企业冠名襄赞,推动公益广告宣传常态化。 监督激励机制。主管部门发挥职能作用,对媒体制作刊播“讲文明树新风”公益广告进行指导协调、组织实施和考评。市委宣传部指导和考评各类媒体,并会同市建设局、市工商局和市城管综合执法局对电子大屏幕、广告机、楼宇广告、广告牌、公交站牌、主次干道、街巷和建筑工地等户外广告媒介公益广告宣传进行指导和考评;市委外宣办会同市工信委指导和考评互联网和手机媒体,纳入文明网站测评;市文广新局负责对广播电视播出机构和文化场馆公益广告宣传进行指导和考评;市交通局对交通运输工具、火车站、汽车站、机场、交通路口、停车场和道路隔离栏公益广告宣传进行指导和考评;市商务局、市食品药品监管局负责对商场、市场(含农贸市场)、餐饮店公益广告宣传进行指导和考评;市旅游局负责对星级宾馆和旅游景点公益广告宣传进行指导和考评;市教育局负责对各学校公益广告宣传进行指导和考评;市直机关工委负责对市直党政机关公益广告宣传进行指导和考评;市体育局负责对体育场馆公益广告宣传进行指导和考评;全市其它公共场馆、公共设施和“窗口”行业和单位公益广告宣传由各主管部门进行指导和考评。以上考评纳入文明单位考核测评。长年开展“讲文明树新风”公益广告征集,不断推出优秀作品。
六、组织领导
为加强对“讲文明树新风”公益广告宣传工作的组织领导,成立金昌市“讲文明树新风”公益广告宣传工作领导小组,组成人员如下:
组 长:苏克俭 市委常委、市委宣传部部长
副组长:蒲海泉 市委宣传部常务副部长
张宇锋 市文明办主任
成 员:苏小虎 市文明办副主任
高继荣 市委外宣办(市政府信息办、市互联网信息办)副主任
张新才 金昌日报社副总编辑
孙红中 市工信委副主任
王立生 市工商局副局长
窦忠宝 市文广新局副局长
方怀天 市食品药品监管局局长
陆福生 市建设局党委副书记、纪委书记
宋正天 市教育局纪委书记
王东升 市交通局纪检组长
杨永虎 市商务局纪委书记
王明举 市体育局副局长
胡彩霞 市旅游局副局长
姜智基 市城管综合执法局副局长
领导小组下设办公室,设在市文明办,张宇锋同志任办公室主任,苏小虎同志任办公室副主任,负责处理日常工作。领导小组组成人员如有工作变动,由继任同志自行接替,不另行文。
七、工作要求
1、高度重视,精心组织。广泛开展“讲文明树新风”公益广告宣传工作是党中央加强和改进新时期公民道德建设的一项重要举措,是城市文明程度指数测评的重要内容。县、区和各部门、各单位要切实提高认识,精心组织,把“讲文明树新风”公益广告宣传工作作为推进社会主义核心价值体系建设的有力抓手,作为提升全市社会文明程度的重要任务,摆上重要日程,切实做好工作,推动正风正气形成。
2、加大力度,落实任务。各部门、各单位要建立健全公益广告宣传工作的组织机构,形成主要领导负总责、分管领导抓部署、职能部门抓落实的组织架构。要充分认识公益广告宣传的重要意义,定期研究、部署和督促工作,结合实际制定工作方案和刊播计划表,于4月10日前报市文明办。
3、加强指导,沟通协调。市委宣传部、市文明办负责全市“讲文明树新风”公益广告宣传总体安排、统筹协调、组织实施、督促落实。具体任务是:制定全市公益广告宣传的实施方案和重大主题、重要活动、重点时段公益广告制作刊播计划;协调有关部门对公益广告刊播进行指导和考评。建立工作月报和季度通报制度,县、区和各部门、各单位每月22日前向市文明办报送刊播情况,市文明办综合上报,并进行通报。
为搞好全校推普周活动,根据绵竹市语言文字工作委员会关于开展第十七届全国推广普通话宣传周活动的通知的精神,结合我校实际特制定如下活动方案:
一、指导思想
认真贯彻落实《国家中长期语言文字事业改革和发展规划纲要》和《四川省贯彻的实施意见》。
二、宣传主题
“说好普通话,圆梦你我他”
三、活动目标
宣传新时期语言文字事业的主要任务;宣传普通话与方言、国家通用语与民族语言及外语的关系;宣传蕴含在语言文字中的中华优秀文化;宣传语言文字中国梦的内涵,结合中国梦的教育宣传工作,共同构筑语言文字中国梦。通过各种形式的宣传活动,进一步提高师生语言文字规范意识,促进学校语言文字规范化建设。
四、活动安排
1、开展推普周的舆论宣传。在校园内悬挂推广普通话横幅、张贴各种推普宣传标语等,营造氛围。(后勤办)
2、举行“推普周”开幕式活动20XX年9月份第三周(9月15~21日)为全国第十七届推广普通话宣传周,举行国旗下讲话。
3、办一期以“我的中国梦”为专题的黑板报活动。(各年级班主任)
4、开展“啄木鸟”活动。组织学生对班级黑板报等公共用字情况进行全面检查,对校园公共场所用语用字情况进行检查。(学生处)
5、组织参加“圆梦你我他”朗诵、演讲活动。(教导处)
6、组织学生参加“圆梦你我他”征文活动”,征文以“圆梦你我他”为主题,结合自身工作、学习、交往活动,围绕中国梦,阐述语言梦,题目自拟,文体不限。(教导处)
五、推广普通话宣传周宣传口号
1、说好普通话,圆梦你我他
2、普通话是我们的校园语言
3、树立语言规范意识,提高民族文化素质
4、普通话是教师的职业语言
5、普通话:情感的纽带,沟通的桥梁
6、沟通——从普通话开始
7、说好普通话,圆梦你我他
8、爱国旗、唱国歌,说普通话、写规范字。
一、活动主题
20xx年“12.4”全国法制宣传日活动的主题是:弘扬法治精神,促进社会和谐。
二、时间安排
20xx年12月4日到20xx年12月底。
三、宣传重点
1、大力宣传宪法、国家基本法律,重点宣传《中华人民共和国人民调解法》。
2、宣传我镇“五五”法制宣传教育和依法治镇工作成就,宣传开展“法律六进”活动的好经验、好做法和民主法治示范村创建工作的成绩。
3、围绕深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作,加强法制宣传教育,促进公正廉洁执法。
四、组织与实施,由司法所牵头组织土地,计生,社保几家单位共同做好宣传活动。
1、重点宣传《中华人民共和国人民调解法》。
2、镇土地所宣传《土地管理法》
3、镇计生办宣传《人口与计划法》
4、镇社保所宣传《就业管理条列》
五、工作要求
1、各参加“12.4”法制宣传单位,要组织好宣传材料和人员,确保“12.4”法制宣传顺利进行。
2、各参加宣传单位宣传结束后写出书面总结,报司法所总结上报。
20xx年6月26日是我国第24个国际禁毒日,为了充分利用“6.26”国际禁毒日良好的宣传氛围,开展好我镇禁毒宣传教育工作,引导广大人民群众更深刻地了解毒品的危害,特制定本方案。
一、指导思想
坚持以党的十八大精神为指导,大力宣传《禁毒法》,全面掀起学法、懂法、守法的高潮,增强广大人民群众识毒、拒毒的意识,充分调动人民群众参与禁毒人民战争的积极性和主动性,为创造良好的社会禁毒环境,推动“无毒村、社及社区”,和社区戒毒(康复)试点创建工作打下良好的基础。
二、组织领导
为切实加强领导,镇党委决定成立“6.26”国际禁毒日宣传活动领导小组,其组成成员为:
组 长:谢俐俐 镇党委书记
副组长:史安伦 镇党委副书记、镇长
黄长权 镇党委副书记、人大主席
成 员:罗连贵 镇综治办主任
李 鸿 羊角派出所所长
陈德江 羊角司法所所长
钟德荣 羊角中学校长
陈 涨 羊角中心小学校长
王 强 羊角碛社区支部书记
领导小组下设办公室于镇综治办,由罗连贵同志兼任办公室
主任,负责组织国际禁毒日活动的工作开展和领导小组的日常工作。
三、活动主题
抵制毒品,参与禁毒。
四、活动内容
(一)广泛宣传禁毒教育活动。6月25日开展一次禁毒宣传教育活动。
(二)开展一次毒品危害警示教育活动,收看有关禁毒方面的科教片。
(三)开展一次禁毒知识进课堂活动。中、小学校要上一次禁毒知识课,将禁毒的`法律法规、毒品常识及危害等贯输于学生中,做好在校学生的毒品预防教育工作,推进“社区青少年远离毒品”行动。
(四)开展一次“不让毒品进我家”活动,组织广大群众开展禁毒活动。
五、活动要求
(一)各村、各部门要高度重视禁毒宣传工作,精心组织,做好禁毒宣传活动,明确责任,做到工作落实到位,密切协作配合,形成强大声势,确保“6.26”国际禁毒日活动达到效果。
(二)严格宣传纪律,强化责任意识,保证禁毒宣传的社会效果,对重要的案件信息和新闻线索以及敏感的问题及个案,相关部门要严格把关,掌握宣传尺度。
(三)“6.26”国际禁毒日活动期间,各村、单位、部门要将活动开展情况于20xx年7月10前上报镇综治办。镇综治办要加强督促和检查各村(居)、部门、单位落实情况,并对工作措施落实敷衍了事的予以通报批评。
活动时间:
20XX年5月21日(星期六)上午
活动地点:
代县雁门关景区
活动主题:
爱护环境、美化景区;环保从小做起,从身边做起
参加人员:
爱心团成员
活动内容:
5月19日中国旅游日,雁门关景区涌入了大量游客,随之景区产生了许多垃圾,活动主要是宣传公益环保的理念,捡拾雁门关景区的白色垃圾,宣传志愿精神,做一次有益于身心健康又促进团队交流的爱护环境活动。
活动流程:
1、要求所有参加活动人员必须于5月21日上午9:00统一到县招待所集合,9:20准时乘车出发。
2、预计10点钟到达景区,到达景区后由孙虎中具体安排活动分组情况及交待活动注意事项。
活动要求:
1、所有人员必须听从活动召集人的统一指挥,遵守团队纪律,参加活动时不得脱离团队擅自行动,违反纪律,后果自负;
2、队员在活动过程中如有时需提前离开,请及时告知活动后勤保障负责人。
3、驾车途中和开展活动时,要求所有参加者必须注意自身安全,不开意气车、不做危险事。
4、儿童参加活动必须由家长或监护人陪同,否则不允许参加,以免发生意外;
5、活动中严禁用火,请参加者注意安全,以免出现意外;并时时做好自我保护;
温馨提示:
1、此次活动需要自备捡垃圾夹子、垃圾袋、手套等
2、如因外力因素取消活动,将于20:00之前会在微信群发公告通知大家;
3、本次活动属个人自愿参加的户外公益环保活动,参加者应有集体精神,相互照顾。
4、活动的前一天请避免过度的运动,少喝最好不要喝酒并保证充足的睡眠;
5、请大家参加活动时携带身份证;
一、活动主题
推广普通话,共筑中国梦。
二、活动目标
突出推普活动的时代性、特色性和创新性,积极开展行之有效的活动,进一步提高我校语言文字规范意识和推普参与意识,推进我校语言文字工作进一步规范化,制度化。
三、活动内容
(一)加强推普工作检查,促进推普工作顺利进行
推普领导小组成员将对全校推普工作进行检查,及时发现和反映情况,对各部门、班级典型的做法进行宣传报道。
(二)丰富推普内容,活跃形式
1、抓好日常推普工作。要求在全校教职工及坚持用普通话进行交谈,同时,学校在日常教育教学工作中,积极引导学生用普通话进行语言交流提高语言文字规范意识,形成大家都说普通话的良好风气。
2、做好推普宣传工作,扩大推普面积。广泛张贴推普标语,
让说普通话的意识深入到每个人的心里,通过校园广播、学校德育宣传阵地、宣传橱窗、板报等各种形式营造推普活动的浓烈氛围形成在学校、家庭、社会等公共场所交际中使用普通话和规范汉字的习惯。
3、开展好推普工作,增加推普力度。鼓励各班级学生积极开展推普周活动要结合新生入学、开学典礼、教师节、主题班会等进行“大力推广和规范使用国家通用语言文字”的语言文字规范化教育活动,增强推普力度。
四、具体安排
1、成立推普领导小组,召开推普领导小组会议,落实具体工作,分工明确,责任到人。
2、各班级推选出推普员,制定出具体的切实可行的活动方案。
3、组织教职工及学生学习《国家通用语言文字法》,深入学习了解国家语言文字政策;营造以普通话和规范字为主体的和谐语言生活要求全体师生在公共场合说普通话。
4、各班级要开展各种形式宣传活动,在班级醒目位置张贴推普周宣传标语,进一步营造推普气氛,扩大推普宣传的影响。
要结合本班级实际,创造性地开展其他推普活动,使“推普周”工作真正落到实处。
5、各班级要以普及普通话为主题,结合青少年特点,开展宣传活动,即开展一次国旗下讲话活动,向师生发出“推普周”活动倡议;开展一次规范汉字书写大赛,组织一次“啄木鸟”行动自查纠正一切错别字、繁体字、异体字以及已废止的不规范简化字。
6、本届“推普周”活动结束后,请各班级将活动实施的活动图片资料交推普领导小组,推普领导小组要对各班级开展活动情况进行总结评比总结评比结果纳入班级工作考核。
一、活动目的
1.回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。
2.借助活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。
3.对广大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。
4.活跃企业文化氛围,延续企业优良传统。
5.加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。
二、活动时间:
20xx年10月17日
三、活动地点:
xx银行
四、活动主题:
重阳节真情满xx
五、活动内容:
xx银行重阳节庆户外游艺会
为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主,在游戏中充分兼顾xx银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。
同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化xx银行的服务品牌。
1.表演板块
开场舞蹈
特编舞蹈《东方卡之舞》作为活动开场舞蹈,舞蹈演员手持象征着各种xx银行卡的KT板进行舞蹈,通过舞蹈时间吸引眼球,酝酿气氛。
感恩舞蹈表演
由xx员工特别奉献,排练舞蹈在游艺会现场进行表演,是xx对老年朋友以来的支持和关怀表达感恩,具有特别意义(建议:手语舞“我是真的很不错”)
现场调酒表演
活动临近结束时,邀请调酒师进行调酒表演,斟满香槟塔,让员工与现场消费者一起,共庆重阳节。
2.游戏板块:
抢答游戏
舞蹈结束后,演员手中的KT板集中到主持人手中进行第一个问答游戏:针对手中每张不同的卡设定相关问题进行抢答,送出第一批盖章兑奖凭证(即游艺盖章资料)。
投球游戏“情满xx”
在银行前坪设立背景板,图案背景为xx市网格地图,上面依据xx银行网点分布情况,设立5块可翻动的KT板,KT板用浦发各种产品构成,其余大部分空白网格不可翻动。
邀请参与者进行投球游戏,将手中的皮球每投进银行网点的空格内一次即可获得盖章兑奖凭证一张,每人三次投球机会。表现的是xx银行回馈客户,客户投入浦发的意义。
记忆游戏“欢乐寻宝”
由工作人员先展示浦发各种银行卡,并提示观众记忆,1分钟后将卡收起。然后依据每张卡提问,观众要在一堆KT板卡样中选出对应的一张,例如(提问:东方借记卡观众就挑选出相应的一张),每挑中一张可得盖章兑奖凭证一枚,每人三次机会,限时30秒。
xx飞行棋
飞行棋是一种大众的游戏,在这里与浦发的`各种产品和业务相结合。由一根长绳子构成路线图,在路线图上分别以浦发各种产品和业务命名点,中间部分点划为水池、高山等,依据飞行棋的玩法,掷骰子决定行进步伐。
每次由5-8名观众同时游戏,每到一个产品点则取走地上的产品标志,最终取得标志最多的为第一名,先到达终点的为第二名,分别获得三枚和两枚盖章兑奖凭证。
幸运触摸
现场设立一个背景板,中间是xx支行的照片标志,消费者手拿象征东方卡的KT板,蒙上双眼,原地转三个圈后,要将手中的KT板贴到背景板上xx支行上,完成任务的可以得一枚盖章兑奖凭证。
客户抽奖
xx东方卡的客户,填写资料进行抽奖,资料上半部分为活动宣传和游艺盖章处,下半部分为填写卡号和电话号码,以作为抽奖凭证。
注:现场应准备糖果若干,不断发给现场的儿童,在吸引儿童的同时引起家长的关注,从而保持现场人气。
3.服务板块
现场办卡申请
在活动中开辟半小时,xx银行对信用卡进行推介,并邀请消费者现场填写信用卡申请资料,对每位完成资料填写的消费者,发放三枚盖章兑奖凭证。
现场业务受理
在活动时间内,营业厅同时对外开放,现场接受存款和开卡业务办理。
凡存款额度1000元以上赠送4.5L金龙鱼油一瓶,限量20瓶;500到1000元赠送2L金龙鱼油一瓶,限量40瓶,其余不限额度,均可获盖章兑奖凭证三枚。
现场建议聆听
拿出银行内准备的客户意见簿,真诚邀请消费者在上面发表自己的看法,通过工作意见和建议的收集,建立完善的服务标准,巩固品牌形象。
4.奖励板块
奖励规则
1.确定盖章兑奖凭证,即盖有xx银行活动章的印刷品,用于活动过程中发放。
2.参与游戏获得胜利的消费者和参与现场信用卡申请的客户均可获得盖章兑奖凭证
3.活动中和活动结束后,消费者均可凭凭证数目兑换相应礼品,凭证由活动组收回。
4.确定凭证数目与兑奖等级,提前公示告知,xx银行xx支行对本活动享有法律范围内的最终解释权。
奖品设置
1.盖章兑奖凭证集齐3个可换取精美小礼品一份,每5个可换取精美玩具一个,每10个可获得2L金龙鱼油一瓶,并可参加幸运抽奖。
2.浦发东方卡的客户,填写资料后可直接参与幸运抽奖,并获得盖章兑奖凭证一个。
3.幸运抽奖设一等奖一名,奖励价值888元礼品;二等奖二名,奖励价值488元礼品;三等奖三名,各奖价值188元礼品;幸运奖5名,各奖4.5L金龙鱼油一瓶。
六、活动流程
10月17日19:30——21:00
19:30—19:35开场舞蹈《xx之舞》
19:35—19:40 领导致辞,并宣布游艺会正式开始
19:40—19:50现场提问环节,针对xx银行的各种银行卡设定问题,进行抢答。
19:50—20:30游戏时间
20:00—20:30现场填写信用卡申请资料,游戏继续进行
20:30—20:35 xx银行舞蹈表演(建议:手语舞“我是真的很不错”)
20:35—21:05游戏时间
21:05—21:15消费者现场题写意见簿
21:15—21:20幸运抽奖
21:20—21:25调酒表演、香槟塔助兴。
21:25—21:30活动结束、游戏最后兑奖时间。
1月1日元旦节作为中华民族的一年之始,也是开门红期间的重要时期,每一个银行网点都应该在这个特殊的节日给客户一个难忘的回忆,那么在元旦节银行如何举办活动给客户留下深刻印象呢?
活动主题:
迎元旦,砸金蛋
活动对象:
存量客户及自然到访客户
到场人数:
不限
活动场地:
网点厅堂
活动目的:
1、以节庆日为切入点,为员工邀约客户到访制造为由头,同时以回馈的形式在对客户做好维护的基础上进行提升。
2、销售理财、储蓄等产品
活动意义:
让客户感受到节日的喜庆气氛与获取小礼品的惊喜。
砸金蛋是银行网点开展活动永远不会过时的一种手段,因为这砸的更多的是惊喜,是意外。所以这类活动在大部分银行都是非常受客户欢迎的。
活动前期准备
邀约准备
前期邀约可以从以下三个方面进行思考:
1、邀约存量熟悉客户以进行回馈、感情维护;
2、邀约临界,刺激提升;
3、激发厅堂到访客户余额提升,进行他行资金策反,或激励客户将活动权益等告知朋友,以老带新。
物料准备
从宣传方面来说,网点需要提前准备好活动所需的宣传折页、海报、主打产品等。在现场布置和礼品方面,则需要准备金蛋、绶带、锤子、红地毯、横幅、活动礼品、鸡蛋等。同时,考虑金蛋等道具购置难度,可提前在网络平台预定或考虑金色气球(内置彩条或金条)等相关替代品。
人员配备
由于活动并非一朝一夕,而是在一段时期内每天定时举办,所以在人员安排上要有特定的礼品登记和发放人、现场清理人员。
现场布置
现场布置包含临街张贴活动宣传海报,突出时间、重点内容、礼品信息等。搭建彩虹拱门,张贴横幅信息,LED显示屏滚动活动详情,等候区板书活动宣传荧光板、柜面放置活动宣传信息营销水牌。活动区堆放活动礼品配套信息登记簿,以及金蛋栏。需要摆放一张桌子以方便砸蛋(或将金色气球悬挂至活动区天花板)。需要注意的.是,由于锤子或用扎气球的道具有一定危险性,不宜直接摆放活动区,只有客户参与活动时拿出。
活动执行和后期跟进
活动流程
1、上午9:30~10:30或下午3:00~4:00,由大堂经理向到访网点的客户赠送个鸡蛋;
2、办理业务的新老客户,信息登记后进行砸蛋游戏,并更具获奖登记发放礼品;
3、对大堂经理赠送鸡蛋、客户砸蛋、领奖等行为进行拍照留念。
后期跟进
1、利用夕会对当日活动的情况进行小结,登记好礼品发放情况;
2、跟进未到访的意向客户,回访已参加活动的客户并询问建议及后续活动相关意向;
3、活动结束后进行数据分析,包括参与客户数、邀约到访数、通过活动产生的业绩数、客户满意度等情况,还有前期准备、过程执行、后续跟进等流程完善情况及活动整体的亮点及不足。
同类活动建议
银行营销人员还可以走出厅堂,针对周边社区和商户开展营销活动,通过摆设营销展台现场对我行热销产品进行讲解和宣传(鼓励开户、开卡),对于现场达成目标任务的客户还可赠送小礼品一份。结合网点现有的促销活动,提升厅堂到访量。
活动注意事项
此类活动在前期宣传及邀约中需注意业务办理需求的激发,同时要注重以免费发放鸡蛋的方式吸引到访量,并由砸金蛋的形式强化短期引爆和临界提升。因此在活动过程中或对已到访客户后续跟进中,可相对弱化营销目的。
以上就是元旦活动方案详解,活动的目的不是为了销售产品,而是让客户留下印象,让客户看到本行的非金融服务,而产品销售只是附带作用。
金秋十月爽,九九话重阳。为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老传统美德,赓续农信血脉,在2024年重阳节前夕,定西农商银行党委、工会协同各党支部组织开展退休、内退老同志关爱活动。
当前,定西农商银行共有退休、内退老同志105名。慰问组成员每到一处,都关切询问老同志的生活情况和身体状况,共同回忆农信发展的风雨历程,对各位老同志在农信事业上的辛勤奉献表示衷心的感谢,向老同志汇报当前发展化险改革情况,同时叮嘱他们保重身体,“常回家看看”,希望他们继续发挥余热,为定西农商银行高质量发展献策献力。对其他7名退休老同志,通过电话、短信形式表达节日祝福,并汇去慰问金。人生最美桑榆晚,最是夕阳红满天。
下一步,定西农商银行将认真贯彻落实省农信联社“21字”工作总要求,用心用情用力为老同志办实事、解难事,让老同志永葆初心,继续为光荣的'农信事业贡献力量。同时,本行将积极结合“敬老月”活动开展,充分发挥行业优势,常态化宣传普及金融知识,认真践行金融工作的政治性、人民性,多措并举为老年客户提供更贴心、更暖心、更入心的金融服务。
一、活动时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、活动对象
农行信用卡持卡人(商务卡、准贷记卡除外)
三、活动内容
20xx年12月9日至20xx年12月25日,持农行信用卡(商务卡、准贷记卡除外)在宾馆、餐饮、百货三类商户累计消费金额排名前10名,即可获得“20xx海南日月湾国际冲浪节”农行大礼包获邀于20xx年1月免费观赏海南首届国际冲浪比赛、入住艾美酒店,欢享奢华与狂欢,体验不凡人生!
四、活动细则
(一)“农行大礼包包含内容:获奖持卡人可携一名同伴免费获取双人往返机票、免费观赏xx比赛、游非诚勿扰Ⅱ拍摄地、免费入住xx酒店四天三晚。大礼包不可转让,不可折现;
(二)活动按持卡人主卡刷卡消费金额排名(附属卡交易加入主卡合并计算),当金额相同时按消费笔数排名;
(三)活动共排名产生10名获奖持卡人,若同一持卡人持有多张卡,且均满足奖励条件,仅能获得一个大礼包;
(四)宾馆、餐饮、百货类商户的认定以中国邮政银行系统设置为准;
(五)刷卡消费时间以系统入账时间为准;
(六)美元消费按1:8的比率折算成人民币计算;
(七)持卡人如有下述任何一种情况,其参加本次活动的'资格将被取消,包含但不限于:进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现欠款逾期、账户状态不正常、违反《中国邮政银行金穗贷记卡章程》和《中国邮政银行金穗贷记卡领用合约(个人卡)》及其他相关规定;
(八)中国邮政银行将于活动结束后公布获奖持卡人名单并通知持卡人相关兑奖事宜;
(九)中国邮政银行在法律许可的范围内保留对本活动内容的最终解释权。
金秋风色好,关爱正当时。工行北京望京支行坚守“您身边的银行,可信赖的银行”文化理念,组织辖内各营业网点,联动周边街道社区共建,走到老年群体身边,持续开展多种形式的敬老爱老系列服务活动,多渠道、多角度传递敬老温度。
一方面通过“金融知识赶大集”等系列公益讲堂,开展面向老年群体的反诈、消保知识宣讲,提升老年人风险防范意识,履行国有金融企业责任担当。通过活动现场布放易拉宝、绶带等形式搭建敬老服务主题场景,营造浓厚活动氛围,广泛开展丰富多彩的服务活动,获得群众一致好评,用务实有力的'行动,真正将实事做实、好事办好。
另一方面,开展多样的助老志愿活动——“温馨陪伴”、“回忆时光”故事分享会等,陪伴老年人共同完成手工、DIY、茶话会等活动,邀请老年人分享自己的故事或经历,鼓励年轻志愿者与老年人增进交流互动,提供精神上的慰藉。
工行北京望京支行坚持以人民为中心的价值取向,坚持提升服务客户水平,拓宽服务外延,助力养老金融服务水平不断提升。
一、活动主题:
“新春社区行、精彩巧亮相”
xx银行xx支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。
二、活动时间:
三、活动形式与内容:
(1)社区活动
针对支行周边社区,在社区开展营销活动,支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间:
①分别进入xxxx等邻近重点社区,摆设我行的.营销展台,现场进行讲解和宣传(或现场开户),把我行的产品介绍给客户,明确我行的具体位置,结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩,吸引客户在我行办理个人业务。
②针对一些相对较远的重点社区,如:xxxxx等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
(2)闹市区活动
主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。
①在附近xxxx等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单,租用场地设立相关展台,介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能,吸引客户了解浦发银行。
②在附近xxx等高档写字楼或xxx国际剧院等高档娱乐场所设计展台,推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。
③走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。
四、活动目标
通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标:
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦发银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)争取在x月底储蓄存款余额突破x千万元;三方存管资产市值突破x千万元;个贷发放量超过x千万元;新股直通车签约金额超过x万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用
(1)场地租赁费:平均x元/次xx次=xxxx元
(2)宣传制作费:约xxxx元
(3)促销礼品购置费:xxxx元
(4)午餐饮水费用:平均x元/次xx次=xxxx元
(5)短信发布费:约xxxx元
(6)资料投递费:约xxx元
上述六项合计,约需xxxxx元。
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“迎元旦”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动内容
(一)“营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1、“元旦营销。自助服务送好礼”。
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2、“元旦营销,好礼多多”。
(1)活动期间卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20xx0元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3―4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的'特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。
3、“元旦营销。速汇通优惠大放送”。
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“元旦营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销。产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
6、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
7、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
8、元旦节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
在现实生活或工作学习中,有时会突发意外事故,为了避免造成重大损失和危害,总归要预先编制应急预案。我们该怎么去写应急预案呢?下面是小编精心整理的施工应急预案,欢迎阅读与收藏。
第一节施工现场基本要求
一.基本要求
1.现场要有明显的防火宣传标志,每月对职工进行一次防火教育,定期组织防火检查,建立防火工作档案。
2.电工,焊工从事电气设备安装电、气焊作业,要有操作证和用火证。动火前要清除附近易燃物,配备看火人员和灭火用具。用火证当日有效。动火地点变换,要重新办理用火手续。
3.使用电气设备和易燃、易爆物品,必须严格防火措施,指定防火负责人,配备灭火器材,确保施工安全。
4.因施工需要搭设临时建筑,应符合防盗、防火要求,不得使用易燃材料。城区内的工地一般不准支搭木板房。必须支搭时,须经消防监督机关批准。
5.施工材料的堆放、保管,应符合防火安全要求,库房应用非燃材料搭设。易燃、易爆物品,应专库储存,分类单独堆放,保持通风,用火符合防火规定。不准在工程内、库房内调配油漆、稀释易燃、易爆液体。
6.工程内不准作为仓库使用,不准存放易燃、可燃材料,因施工需要进入工程的可燃材料,要根据工程计划限量进入在采取可靠的防火措施。工程内不准住人。特殊情况需要住人的,要报经上级机关批准并与建设单位签定协议,明确管理责任。
7.施工现场严禁吸烟。必要时设有防火措施的吸烟室。
8.施工现场和生活区,未经安全保卫部门批准不得使用电热器具。
9.氧气瓶,乙炔气瓶工作间距不小于5米,两瓶同明火作业距离不小于10米。禁止在工程内使用液化石油气“钢瓶”、乙炔发生器作业。
10.施工工程始末要坚持防火安全交底制度。特别进行电焊、气焊、油漆粉刷或从事防水等危险作业时,要有具体防火要求。
11.现场应划分用火作业区,易燃、易爆材料区,生活区,按规定保持防火间距。如果条件所限,防火间距达不到标准时,就采取相应防火措施,适当减少防火距离,这种做法要征求当地消防部门的意见。另外,还要在防火间距中不准堆放易燃物。
12.现场应有车辆循环通道,通道宽度不小于3.5米。禁止占用场内通道堆放材料。
13.现场应设消防水管网,配备消防栓。进水干管直径不小于100㎜。较大工程要分区设置消防栓;高度超过24米的工程,应设置消防竖管,管径不得小于65㎜,并随楼层的升高每隔一层设一处消防栓口,配备水带。消防供水应保证水枪的充实水柱射到最高最远点。施工现场消防栓处日夜要设明显标志,配备足够水带,周围3米内,不准存放任何物品。消防泵房应用非燃材料建造,设在安全位置,消防泵专用配电线路,应引自施工现场总断路器的上端,并设专人值班。要保证连续不间断供电。
14.现场防火材料堆放的防火要求有3点:
(1)木料堆放不宜过多,垛之间要保持一定的防火距离。木材加工的废料要及时清理,以防自燃。
(2)现场生石灰应单独存放,不准与易燃、可燃材料放在一起,并注意防水。
(3)易燃、易爆物品的仓库应设在地势低处,电石库应设在地势较高的干燥处。
15.现场中用易燃材料搭设工棚在使用时应遵守下列规定:
(1)工棚设置处要有足够的灭火器材,设蓄水池或蓄水桶。
(2)每幢工棚的防火间距,城区不小于5米,农村不小于7米。工棚不得过于集中。每一组工棚不准超过12幢。组与组的防火间距不小于10米。
(3)不准在高压线下搭设工棚。在高压线下一侧搭设工棚时,距高压线的水平距离不小于6米,工棚距铁路和易燃物库房距离不浊于30米;
距危险性较大的用火生产区不小于30米。锅炉房、厨房用明火的设施应设在工棚区的长年下风向。
(4)工棚的高度一般不低于2.5米,棚内应留有通道,合理设门窗,门窗均应向外开。
(5)工棚内的灯具、电线都应采用妥善的绝缘保护,灯具与易燃物一般应保持30㎝间距,使用大灯泡时要加大距离,工棚内不准使用碘钨灯照明。
16.施工现场不同施工阶段的防火要点如下:
(1)在基础施工时,注意工地上风方向是否有烟囱落下火种的可能,注意焊接钢筋时易燃材料应及时清理。
(2)在主体结构施工时,焊接量比较大,要加强看火人员。特别高层施工时,电焊火花一落数层,如果场内易燃物多,应多设看火员。在焊点垂直下方,尽量清理易燃物。电火花落点要及时清理,消灭火种。电焊线接头要锁紧,焊线绝缘要良好,与脚手架或建筑物接触时要采取保护,防止漏电打火。照明和动力用胶皮线应按规定架设。
(3)在装修施工时,易燃材料较多,对所用电气及电线要严加管理,预防断路打火。在吊顶内安装管道时,应在吊顶易燃材料装上以前完成焊接作业,禁止在吊顶内焊割作业。如果因为工程特殊需要必须在易燃棚顶内从事电气焊时,应先与消防部门商定妥善的防火措施后,方可施工。在使用易燃油漆时,要注意通风,严禁明火,以防易燃气体燃烧爆·炸。还应注意静电起火和工具碰撞打火。
二.现场发生火灾事故后的注意及急救要领
现场出现火灾或火险时,要立即组织现场人员进行扑救,救火方法要得当。油料起火不宜用水扑灭。可用泡沫灭火器或隔离法压灭火源。电气设备起火时,应尽快切断电源,用二氧化碳灭火器灭火,千万不要向电气设备上泼水,这样容易造成触电、断路爆·炸等迸发事故。如果化学材料起火,更要慎重,要根据起火物性质选择灭火方法,同时注意救火人员的安全,防止中毒。
现场出现火险时,工长要判断准确,当即不能救的要及时报警,请消防部门协助灭火。在消防队到达现场以后,工长要及时、准确地向消防人员提供电器、易燃、易爆物的情况。火灾区内如有人时,要尽快组织力量,设法先将人救出,然后再全面组织灭火。灭火以后,要保护火灾现场,并设专人巡视,以防死灰复燃。保护火灾现场又是查找火灾原因的重要措施。
第二节消防安全技术
在施工程要坚持防火安全交底制度。特别在进行电气焊、油漆粉刷或从事防水等危险作业时,要有具体防火要求。
一.机电设备
1.机械和动力机的机座必须稳固。转动的危险部位要安设防护装置。
2.工作台前必须检查机械、仪表、工具等且确认完好方准使用。
3.电气设备必须绝缘良好,电线不得与金属物绑在一起,各种电动机必须按规定接零接地,并设置独立开关;遇有临时停电或停工休息时,必须拉闸加锁。
4.施工机械和电气设备不得带病运转,应严格按照单项安全技术措施进行。运转时不准修理。
5.在架空输电线路下面工作应有隔离防护措施。起重机不得在架空输电线路下面工作。在架空输电线路一侧工作时,不论在任何情况下,起重臂、钢丝绳或重物等与架空输电线路的最近距离应不小于下表的规定。
输电线路电压1KV以下1~20KV30~110KV154KV220KV允许与输电线路的最近距离(m)1.52456 6.行灯电压不超过36伏,在潮湿场所或在金属容器内工作时行灯电压不得超过12伏。
7.受压容器应有安全阀,压力表,并避免曝晒、碰撞;氧气瓶及配件严防沾染油脂;乙炔发生器、液化石油气,不得躺卧使用,且必须有防回火的安全装置。
二.油漆工
1.各类油漆和其它易燃、有毒材料,应存放在专用库房内,不得与其它材料混放。挥发性油料应装入密闭容器内妥善保管。
2.库房应通风良好,不准住人,并设置消防器材和“严禁烟火”明显标志。库房与其它建筑物应保持一定的安全距离。
3.使用煤油、汽油、松香水,丙酮等调配油料应戴好防护用品,严禁吸烟。
沾染油漆的棉纱、破布、油纸等废物,应收集存放在的盖的金属容器内,及时处理。
4.在室内或在容器内喷漆,要保持通风良好,喷漆作业周围不准的火种。
5.使用喷灯,加油不得过多,打气不得过足,使用时间不宜过长,点火时火嘴不准对人。
6.在调油漆或对释稀料时,室内应通风,在室内和地下室油漆时,通风应良好,任何人不得在操作时吸烟,防止气体燃烧伤人。
7.用不完的料桶应盖好放回原处,不准到处乱放。
8.清理随用的小油漆桶时,应办理用火手续,按申请地点用火烧,并设专人看火,配备消防器材,防止发生火灾。
三.焊接工程
(一)电焊工
1.电焊焊机外壳必须接地良好。
2.电焊机要设独立的的开关,开关应设在防雨的箱内,拉闸时应侧身操作。
3.在密闭的金属容器内施焊时,容器必须可靠接地,通风良好,并应有人监护。严禁向容器内输入氧气。
4.焊接预热工件时,应采用石棉布或挡板等隔热措施。焊把线、地线禁止与钢丝绳接触,所有地线接头必须连接牢固。
5.施焊场地周围应清除易燃易爆物品,或对其进行覆盖或隔离。 6.必须在易燃易爆气体或液体扩散区内施焊时,应经有关部门检验许可后,方可施焊。
(二)气焊工
1.气焊人员必须遵守安全使用危险品的有关规定,(1)报送气瓶和乙炔气瓶距火源不得小于是10米。
(2)乙炔气瓶要放在空气流通好的地方,严禁放在高压线下。应立放固定使用,严禁卧放。
(3)施工现场附近不得有易燃易爆物品。
(4)装置要经常检查和维护,防止漏气。同时严禁气路沾油。
(5)氧气瓶、乙炔气瓶不得放在日光下直晒或高温处,温度不得超过35°C。
(6)使用乙炔气瓶必须配备专用的乙炔减压器和回火防止器。
2.气焊工必须遵守下列安全操作要点
(1)氧气瓶、乙炔气瓶装减压器前,对瓶口污物要清除,以免污物进入减压器内。
(2)瓶阀开启要缓慢平稳,以防气体损坏减压器。
(3)在点火或工作过程中发生回火时,要立即关闭氧气阀门,(混合气阀门)最后关闭乙炔气阀门。
3.气焊工安全技术操作规程
(1)施焊场地周围的易燃易爆物品应清除或覆盖、隔离。
(2)氧气瓶及配件及焊割工具上严禁沾染油脂。
(3)点火时焊枪口不准对人,正在燃烧的焊枪不得放在地面或工件上。带有乙炔气和氧气的焊枪不准放在金属容器内,以防气体逸出,发生燃烧事故。
(4)不得手持连接胶管的焊枪爬梯或登高。
(5)严禁在带压的金属容器或管道上焊、割。
(6)在贮存过易燃、易爆及有毒物品的容器或管道上焊、割时,应先清洗干净,并将所有的孔、口打开。
(7)工作完毕,应将氧气阀、乙炔气阀关好,拧上安全罩,检查工作场地,确认无着火危险,方可离开。
四.防水作业
1、患皮肤病、眼结膜病及对沥青严重敏感的工人,不得从事沥青工作。沥青作业每班适当增加间歇时间。
2、装卸、搬运、熬制、铺涂沥青,必须使用规定的防护用品,皮肤不得外露。装卸、搬运碎沥青,必须洒水,防止粉末飞扬。
3、溶化桶装沥青,先将桶盖和气眼全部打开,用铁串通后,方准烘烤,烘烤中经常疏通放油孔和气眼。严禁火焰和油直接接触。
4、熬制沥青的地点不得设在电线的垂直下方。一般应距建筑物25米;锅与烟囱的距离应大于80厘米,锅与锅之间的距离大于2米;火口与锅边应有70厘米的隔离设施。临时堆放沥青、燃料的地方,离锅不小于5米。
5、煎油前应先清除锅内的杂质和清水。
6、熬油必须由有经验的工人看守,要随时测量控制油温,熬油量不得超过锅容量的3/4.下料应慢慢溜放,严禁大块投放。下班熄火,关闭炉门,盖好锅盖。
7、锅内沥青着火,应立刻用锅盖盖紧,停止鼓风,封闭炉门,熄灭炉火,并严禁在燃烧的沥青中浇水,应用干沙,湿麻袋灭火。8、配制冷底的油,下料应分批少量,缓慢,不停搅拌,不得超过锅容量的1/2;温度不得超过80℃,并严禁烟火。
9、装运沥青的勺、桶、壶等工具,不得锡焊,盛油量不得超过容器的'2/3、肩或手推未行走的道路要平坦,绳具要牢固。吊运时桶的垂直下方不得有人。
10、屋面铺贴卷材,四周应设置1.2m高围栏,靠近屋面四周沿边应侧身操作。
11、在地下室、基础、池壁、管道、容器内等处进行有毒,有害的涂料防水作业,应定时轮换间歇,通水换气。五、楼层钢筋电焊焊接。
1、电焊机外壳必须接地良好,其与楼面钢筋用板支承绝缘。
2、焊钳与把线必须绝缘良好,边接牢固,更换焊条必须带电焊手套,焊把线、地线必须双线到位,严禁用钢筋代替地线。
3、操作前必须申请明火用火证,按规定清理好现场,按规定清理好现场周围易燃易爆物品,备足灭火设备,设人看火,否则禁止作业。
六、明火作业
1、使用电气设备和化学危险品,必须符合技术规范和操作规程,严格防火措施,确保施工安全,禁止违章作业。施工作业用火必须经保卫部门审查批准。领取用火证,方可作业。用火证只在指定地点和限定时间内有效。
2、具有火灾危险的场所禁止动用明火。确需动用明火时,必须事先向主管部门办理审批手续,并采用严密的消防措施,切实保证安全。
3、使用明火时应注意下列问题:
(1)现场生产、生活用火均应经主管消防的领导批准,任何人不准擅自使用明火。使用明火时,要远离易燃物,并备有消防器材。
(2)使用材料烧火时,要随时有人看管,不准用易燃油料点火。用火完毕要认真熄火。
(3)现场应设吸烟室,场内严禁吸烟。
(4)现场从事电焊、气焊的工作人员均应受过消防知识的教育,持有操作合格证。在作业前要办理用火手续,并配备适当的看火人员,看火人员应随身应有灭火器,在焊接过程中不准擅自离开岗位。
七、季节施工
1、暴雨台风前后,要检查工地临时设施、脚手架、机电设备、临时线路,发现倾斜、变形、下沉、漏雨等现象,应及时加固修理,有严重危险的,立即排除。
2、高层建筑、烟囱、水塔的脚手架及易燃、易爆仓库和塔吊、打桩机等机械,应设临时避雷装置,对机电设备的电气开关,要有防雨防潮设施。
3、现场道路加强维护。斜道和脚手板应有防潮措施。
4、油漆桶、稀料桶不准靠近火炉或用火烤。
第三节工地各设施消防的基本要求和规定
一.一般规定
1、重点工程和高层建筑应编制防火措施并履行报批手续,一般工程应有防火技术方案。
2、按规定配置消防器材、设施和用品,建立消防组织。
3、明确划定用火和禁火区域。
4、动火作业需履行审批制度,动火操作人员持证上岗并有专人监护。
5、定期进行防火检查,及时清除火灾隐患。
二.灭火器材适用范围
1、泡沫灭火器适用于油脂,石油产品及一般固体物质的初起火灾。
2、酸碱灭火器适用于竹木、棉毛、革、纸等一般可燃物质的初起火灾。
3、干粉灭火器适用于石油及其产品、易燃物质的初起火灾。
4、二氧化碳灭火器适用于贵重设备、档案资料、仪器仪表、600V以下电器及油脂火灾。
5、水的灭火范围较广,但不得用于:
(1)非水溶性可燃易燃物体火灾。
(2)与水反应产生可燃气体,可引起爆·炸的物质起火。
(3)直流水不得用于带电设备和可燃粉尘处的火灾,贮存大量浓硫酸,硝酸场所的火灾。
三.消防器材的日常管理
1、各种消防梯经常保持完整完好。
2、水枪经常检查,保持开关灵活,畅通,附件齐全无锈蚀。
3、水带冲水防骤然折弯,不被油脂污染,用后清洗晒干,收藏时单层卷起,竖直放在架上。
4、各种管接头上和阀盖应接装灵便,松紧适度,无渗漏,不得与酸碱等化学品混放,使用时不得撞压。
5、消防栓按室内外(地上、地下)的不同要求定期进行检查和及时加注润滑液,消防栓上应经常清理。
6、工地设有火灾控测和自动报警灭火系统时,应设专人管理,保持处于完好状态。
四.料场仓库存防火
1、易着火的仓库应设在工地下风方向、水源充足和消防能使到的地方。
2、易燃露天仓库应有6米宽平坦空地消防通道,禁止堆放障碍物。
3、库存物品应分类分堆贮存编号,对危险物品应加强库存检验,易燃易爆物品应使用不发火的工具设备搬运和装卸。
4、库房内严禁使用碘钨灯、电气线路或照明应符合安全规定,易燃品应使用防爆开关和防爆灯。
5、易燃材料堆保持通风良好,应经常检查其温、湿度,防止自然起火。
6、露天油桶堆放处应有醒目的禁火标志和防火防爆措施。
7、各种气瓶均应单独设库存放。
五.24米及以上建筑施工防火
1、设置足够扬程的高压水泵和其它消防措施;
2、视需要增设临时水箱、水池,以保证有足够的消防水;
3、设专业防火监视巡回检查;
4、现场配报警装置,及时报告火险。
六.地下室施工防火
1、保持出入口畅通;
2、在门窗、洞口和通气孔处禁放氧气瓶和乙炔瓶;
3、不准用作危险品仓库和存放有毒、易燃物品;
4、应有火险报警装置。
七.熬制沥青防火
1、锅炉应设置在远离建筑物和易燃材料30米以上的适合地点,禁止设在屋顶、简易工棚内和电气线路下。
2、严禁用汽油或煤油点火,不能用沥青做燃料。
3、需要加煤油稀释沥青时,应待沥青表面的温度降低以后进行。
4、熬制现场应配置消防器材、用品。
八、电焊、气焊作业防火。
1.焊割作业点与氧气瓶、乙炔气瓶的距离不小于10m,与易燃、易爆物品的距离不小于30m。
2.乙炔气瓶与氧气瓶存放时的距离不小于2m,使用时的距离不小于5m。
3.氧气瓶、乙炔气瓶等焊割设备上的安全附件齐全有效。
4.作业前应有书面的防火交底,作业时备有灭火器材,作业后清理热物和切断电源、气源。
九、涂(喷)漆的防火
1.作业场所应通风良好,防止空气形成爆·炸浓度。
2.禁止与焊、割作业同时或同部位上下交叉进行作业。
3.接触涂料、稀释剂的工具应采用防火花型。
4.浸有涂料、稀释剂的破布、棉纱、手套和工作服等应及时清除,防止堆放生热自燃
为做好城区建筑施工现场突发性重大安全事故的应急救援工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等法律法规和公司有关文件精神,结合建设工程实际,制定本预案。
一、指导思想和原则
指导思想:以“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本,按“讲政治、保稳定、促发展”的要求,在城区建筑施工现场发生安全事故时,能以最快的速度、最大的效能,有序地实施救援,最大限度减少人员伤亡和财产损失,把事故危害降到最低点,维护城区安全和稳定。原则:迅速应急、统一指挥、分级负责、单位自救与社会救援相结合。
二、应急预案启动涉及的事故内容与适用范围
本预案适用于城区发生的建筑施工安全事故潜在事件和紧急情况时的应急控制。当施工场区内发生下列情况之一时,应急救援领导小组开始工作,应急救援预案启动:
(一)、场区火灾;
(二)、深基坑开挖塌崩;
(三)、高支模支架塌陷;
(四)、高耸设备设施倾倒;
(五)、触电事故;
(六)、交通事故;
(七)、围墙垮塌;
(八)、高处坠落;
(九)、脚手架倒塌;
(十)、机械伤害;
(十一)、其它生产性重大安全事故;
(十二)、不可预见突发性事件;
(十三)、应急总指挥认为必须启动应急预案的。
三、应急预案启动前提?
施工场区发生重大事故前兆或事故发生评估预测为:
(一)、死亡数在1人以上;
(二)、直接财产损失在1万元以上;
(三)、对施工场区外的影响有明显的破坏或人身伤亡。
四、应急预案的启动和响应
当事故的评估预测达到启动应急预案条件时,由应急总指挥发出启动应急反应预案令。由应急总指挥、事故现场操作副总指挥同时启动应急反应、建设单位一级应急反应行动组织和项目经理部二级应急反应行动组织。按应急预案的规定和要求以及事故现场的特性,执行应急反应行动。根据事态的发展需求,及时启动协议应急救援资源和社会应急救援公共资源,最大限度地降低事故带来的经济损失和减少人员伤亡。
五、报告程序
(一)、建设工地发生安全事故后,建设单位及施工企业应迅速投入全面抢救工作,并及时上报建设局。
(二)、报告内容
1、发生事故的单位、时间、地点;
2、事故简要经过、伤亡人数、估计直接经济损失;
3、事故原因、性质的初步判断;
4、事故抢救处理情况和采取的措施;
5、需要有关部门和单位协助事故救援和处理的有关事宜;
6、上报单位人员姓名、联系电话。
六、事故单位应急救援组织及工作职责
(一)、事故单位应急救援组织城区各建设、施工单位应建立健全突发事故应急救援组织,制定本单位的应急救援预案,成立领导小组和应急救援突击队,领导小组组长为各单位应急救援责任人。
(二)、工作职责全面负责本单位所辖区域内的建筑施工现场各类安全事故的应急救援工作。
七、城区建筑施工安全事故应急组织和职责:
(一)人员组成:组织指挥组:通信联络组:应急行动组:
(二)职责:
1、组织指挥组组织指挥组接到事故单位报告后,负责应急与响应的组织领导工作,协调各相关应急单位和应急小组的应急与响应行动。
2、通信联络组接受组织指挥组的指令,迅速与相关部门取得联系通报情况。
(1)、通讯体系:应急预案中必须确定有效的可能使用的通讯系统,以保证应急救援系统的各个机构之间有效地联系。
建立有效的通讯体系,其体系应考虑的因素有:
a、应急人员之间;
b、事故指挥者与应急人员之间;
c、应急救援系统各机构之间;
d、应急指挥机构与外部应急组织之间;
e、应急指挥机构与伤员家庭之间;
f、应急指挥机构与上级行政主管部门之间;
g、应急指挥机构与新闻媒体之间;
h、应急指挥机构与认为必要的有关人员和部门之间。
(2)、紧急情况电话联络表单?位联系电话姓?名联系电话公安110急救中心120消防119建设局安监站办公室3、应急行动组负责迅速到达事故现场展开调查,及时通过通信联络组向组织指挥组和相关部门通报情况。
七、应急措施
(一)、应急措施处理程序图
建筑安全事件发生组织指挥组启动应急预案(负责)通信联络组向各应急小组通报情况(负责)通知应急行动组(负责)建筑安全事故发生?
(二)、应急措施处理程序
1、建筑安全事故发生后,组织指挥组应立即启动应急预案和响应计划,向各小组下达配合、协调抢救指令,随时掌握各组最新动态并做出最新决策,要求所有应急人员行动迅速有效。
2、通信联络组迅速与相关部门取得联系,第一时间向建设局、公安、消防、医疗、市建设局、市建筑安全监督站等相关部门报告,通报情况;并及时将事态的发展向组织指挥组报告并将组织指挥组的指令向各抢救部门传达。
3、应急行动组迅速到达事故现场,积极协调、指导相关方展开抢救救助工作,并及时通过通信联络组向组织指挥组和相关部门报告现场情况。
4、采取有效措施防止事故扩大,保护事故现场,需要移动现场物品时,应当做出标记和书面记录,妥善保管有关物证。
5、对事故过程中造成的'人员伤亡和财物损失做收集统计、归纳、形成文件,为进一步处理事故的工作提供资料,并按照国家有关规定及时向有关部门进行事故报告。
6、对应急预案在事故发生实施的全过程,认真科学地作出总结,完善预案中的不足和缺陷,为预案的完善提供经验和依据;
7、依据有关规定,对事故过程中的功过人员进行奖罚,妥善处理好在事故中伤亡人员的善后工作,尽快组织恢复正常的生产和工作。
八、应急预案的培训与演练
城区各建设单位及施工企业应经常组织紧急救援知识和救援措施培训,每年组织一次演练,城区建筑施工安全应急救援指挥部应积极指导、协调和督办各单位应急预案的培训与演练。
(一)、应急反应培训应急预案和应急计划确立后,按计划组织管理部门和施工场区的全体人员进行有效的培训,从而具备完成其应急反应任务所需的知识和技能。
1、一级应急组织每年进行一次培训。
2、二级应急组织每半年进行一次培训。
3、新加入的人员及时培训。培训的内容:救援器材的使用训练、个人的防护措施、对危险源的突显特性辩识、事故报警、紧急情况下人员的安全疏散、各种抢救的基本技能、应急救援的团队协作意识。要通过演练,使应急救援人员明确“做什么”、“怎么做”、“谁来做”及相关法规所列出的事故危险和应急责任。
(二)、应急反应演练应急反应预案和应急反应计划确立后,经过有效的培训,应做到管理部门人员每年演练一次,施工场区人员开工后演练一次,不定期举行演练,施工作业人员变动较大时增加演练次数。测试预案和计划的充分程度、应急培训的有效性和应急人员的熟练性、现有应急反应装置、设备和其他资源的充分性,提高与现场外的事故应急反应协作部门的协调能力,通过演练来判别和改进应急预案和计划中的缺陷和不足。
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通过本预案的编制来指导施工过程中消防工作的开展,尽量减少火害,保护员工人身和项目部财产。
为加强施工现场安全管理,保障x工程能够安全、顺利的完工,在现场安全文明施工、现场安全管理、工程质量等方面向交一份满意的答卷,xxx项目部制定以下具体的安全管理措施:
安全管理是为施工项目实现安全生产开展的管理活动。施工现场的安全管理,重点是进行人的不安全行为与物的不安全状态的控制,落实安全管理决策与目标,以消除一切事故隐患,避免事故伤害,减少事故损失为管理目的。安全管理措施是安全管理的方法与手段,管理的重点是对生产各因素状态的约束与控制。
一、落实各级安全生产责任制、实施责任管理
施工项目经理部承担控制、管理施工生产进度、成本、质量、安全等目标的责任。
1、建立、完善以项目经理xxxx为首的安全生产领导组织,有组织、有领导的开展安全管理活动。承担组织、领导安全生产的责任。
2、建立各级人员安全生产责任制度,明确各级人员的安全责任。
抓制度落实、抓责任落实,定期检查安全责任落实情况,及时报告。
①项目经理是施工项目安全管理第一责任人,负责对本项目管理人员的安全生产责任制的落实情况进行监督,对发现的问题进行汇总,并在第一时间制定出整改方案,催促落实。
②各级管理人员、施工人员,在各自业务范围内,对实现安全生产的过程负责,实际现场施工中做到自己不违章并监督他人不违章,发现现场不佩戴安全帽、违章强行作业、违章指挥现象及时、大胆制止。
3、一切从事机械设备操作的人员、依照其从事的生产内容,取得由山东省建筑工程管理局颁发的安全操作证书,方可上岗,在工作中对自己管理的机械做到每班检查,做好试车检查与交接班记录、本班机械运转情况,每月底机械设备产权单位对设备进行月检时,操作人员应积极配合,对月检发现的问题积极配合维修人员维修;在机械设备日常使用中,发现设备异常,应立即停止使用,通知维修人员进行维修。
二、安全教育与培训
1、新职工进场时必须经过公司、项目部、班组的三级安全教育,并考核合格后方可上岗,施工人员应具有合法身份证、外来人口暂住证、特殊工种应有操作资格证。
2、安全教育的内容随实际需要而确定
①新工人入场前应完成三级安全教育。对学徒工、实习生的入场三级安全教育,重点偏重一般安全知识,生产组织原则,生产环境,生产纪律等。强调操作的非独立性。对季节工、农民工三级安全教育,以生产组织原则、环境、纪律、操作标准为主。二个月内安全技能不能达到热练的,应及时解除劳动合同。
②结合施工生产的变化、适时进行安全知识教育,特别是塔机司机、信号工、升降机司机等特殊工种。
○3受季节、自然变化影响时,针对由于这种变化而出现生产环境、作业条件的变化进行教育,增强安全意识,尽快地适应变化,减少人失误。
○4采用新技术,使用新设备、新材料,推行新工艺之前,对有关人员进行安全知识、技能、意识的全面安全教育,激励操作者实行安全技能的自觉性。
三、安全检查
安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径。是消除事故隐患,落实整改措施,防止事故伤害,改善劳动条件的重要方法。安全检查的形式有日常巡检、普遍检查,专业检查和季节性检查。
安全检查的内容主要是查施工行为、查管理、查制度、查现场、查隐患、查隐患整改落实。
①本项目施工人员复杂,来自全国各地,语言、风俗习惯、行为、文化层次、对本职工作的熟练程度都各不相同,因此在管理上难度大,在x月份,就曾有几位xxxx工人因琐事在施工现场大打出手,现场所有管理人员及时赶到,事情才得以制止,最后还是由甲方领导与当地派出所协调,事情才得以圆满解决。
②在全面安全检查中,透过作业环境状态和隐患,对照安全生产方针、政策,检查对安全生产认识的差距,施工时动态的行为,随时有不安全因素的`存在,x月xx日,x#楼施工升降机操作人员报告说电梯运行时有异响,项目部安全科带领维修人员当即检查,发现轨道滑轮
轴承损坏,当即决定停止设备运行、立即维修,并对操作人员的这种对工作高度负责的行为进行表彰,奖励现金300元。
③对安全管理的检查,主要是:
项目部按规定要求配备两名安全员,每天对具体施工部位、现场的安全文明施工、扬尘污染控制、职工生活区卫生、食堂,以及所有现场安全用电进行检查,对检查出的问题定人定时间落实整改,对整改不利的,加倍处罚,在x楼第一挑悬挑脚手架拆除时,架子工材料不按照项目部指定位置码放整齐,而是在楼周围到处乱放,安全科给其下发整改通知单限期整改,仍未落实,项目部对其罚款2000元,安排项目部职工对现场进行清理,所用人工双倍扣除。
○4定期安全检查,集团公司会同项目部每月进行一次安全质量大检查,项目部每周进行一次大检查,使用统一的安全检查明细表,对施工现场安全管理、文明施工、高处作业、施工用电、塔机、施工升降机、脚手架、模板、施工机具进行逐项检查,对安全生产进行诊断和控制。对检查出的问题,项目部安全科负责将问题汇总、分类,落实整改人、整改措施、整改时间。
四、作业标准化
在操作者产生的不安全行为中,由于不知正确的操作方法,为了干的快些而省略了必要的操作步骤,坚持自己的操作习惯等原因所占比例很大。按科学的作业标准规范人的行为,有利于控制人的不安全行为,减少人失误。
1、制定作业标准,是实施作业标准化的首要条件
①采取技术人员、管理人员、操作者三结合的方式,根据操作的具体条件制定作业标准。坚持反复实践、反复修订后加以确定的原则。
②作业标准要明确规定操作程序、步骤。怎样操作、操作质量标准、操作的阶段目的、完成操作后物的状态等,都要做出具体规定。
③尽量使操作简单化、专业化,尽量减少使用工具、夹具次数,以降低操作者熟练技能或注意力的要求。使作业标准尽量减轻操作者的精神负担。
④作业标准必须符合生产和作业环境的实际情况,不能把作业标准通用化。不同作业条件的作业标准应有所区别。
2、作业标准必须考虑到人的身体运动特点和规律,作业场地布置、使用工具设备、操作幅度等,应符合人机学的要求。
①人的身体运动时,尽量避开不自然的姿势和重心的经常移动,动作要有连贯性、自然节奏强。如,不出现运动方向的急剧变化;动作不受限制;尽量减少用手和眼的操作次数;肢体动作尽量小。
②作业场地布置必须考虑行进道路、照明、通风的合理分配,机、料具位置固定,作业方便,现场安全通道按照济南市工程质量与安全生产监督站要求统一标准化要求设置,悬挂安全标语、安全警示宣传挂图,现场道路两侧用钢管将材料堆放区与道路严格分开,悬挂标牌标语,严禁占用施工道路,施工道路必须保证畅通,以满足施工现场消防需求,现场材料按照木工区、架管区、钢筋堆放区、二次结构材料堆放区分区进行划分,各班组材料必须分类按要求码放整齐,并保证各自材料堆放区的场地卫生清理。
五、生产技术交底
生产技术工作是通过完善生产施工过程、规范工艺操作,发挥技术的作用,保证生产顺利进行的。
1、每项工种施工生产进行之前,考虑该工种的特点、工序、质施工程序,生产环境,自然条件等。摸清生产人员流动规律,机械设备的配置条件,需要的临时设施,以及物料供应、储放、运输等条件,对职工进行详细可行的安全技术交底。
2、施工项目中的分部、分项工程,在施工进行之前,向作业人员进行充分分部分项安全技术交底。
工程项目部为完善制度,加强管理,解决施工中以下几项工作和问题:
1、规范临边洞口及出入口的防护。重视戴安全帽和高处作业系安全带;按规定使用合格的安全密目立网、安全帽和安全带。
2、规范脚手架搭设。纠正架体与建筑结构固定的作法,设置首步固定;对架体进行立面全封闭,防止坠落伤人,保证行人的安全。
3、施工场地通道不堆物,保持畅通;工地上不准流动吸烟;材料按场布图规定场所堆物,并挂好标识排,注明规格、品种、名称;建筑垃圾分类堆放,做好标识;危险物品进库,妥善保管。
4、作好安全标志,以图象为主要特征的`图形符号或文字构成的标志,用以表达特定的安全信息。在有较大危险因素的部位、设备和设施上,设置安全警示标志。安全警示标志设置在明显位置,便于识别,来提醒路人注意安全。
5、施工现场应制定不扰民措施,如施工场所搞好围档封闭,无粉尘污染;夜间禁止不必要的施工造成噪音干扰周围居民,除连续性施工,一般施工不超过18小时;周边道路要设防护措施,保持道路畅通。
6、双排脚手架的立杆纵距及水平杆步距不应大于2.1m,立杆横距不应大于1.6m。
7、按规定的间隔采用连墙件(或连墙杆)与建筑结构进行连接,连墙件必须采用可承受拉力和压力的构造,保证脚手架的稳定性。
8、脚手板按脚手架宽度铺满、铺稳。
9、扣件与钢管管径相配合,并符合国家标准的规定。
一、按照《关于自然灾害的安全预防措施》的有关规定,确定项目施工过程中可能遇到的自然灾害。
二、凡有可能遇到自然灾害威胁的施工项目经理部应按照当地政府和工程指挥部的`部署和要求,防灾减灾工作。同时,根据施工及其所在地区、环境等的实际情况编制《自然灾害的安全应急预案》,并在可能的情况下,进行预演预练。
三、自然灾害可能导致的后果分析:
1、洪水:人员和临时设施、设备、在施工程被淹,造成人员伤亡和财产损失。
2、台风:临建、临时设施、高大设备等严重受损,并可能因此导致二次事故,造成人员伤亡。
3、泥石流、山体滑坡:可直接造成人员受到冲击或掩埋,也可导致临建、临时设施、高大设备等严重受损,并可能因此导致二次事故,造成人员伤亡。
四、应急组织:应明确启动《自然灾害的安全应急预案》的权限。明确实施《自然灾害的安全应急预案》过程中的处理、决策、指挥等相关人员及其责、权,明确现场救援人员的构成及其分工。
五、按照当地政府和工程指挥部的部署和要求和实际需要和可能在适当的地点设置应急设备、物资,并委派专人管理和维护。同时,项目经理部的所有从业人员都应知道应急设备、物资放置位置、用途和使用方法。
六、应急教育和培训:项目经理部应向从业人员进行自然灾害先兆判断和遭遇灾害时避险、自救、互救、逃生、报告、减灾等方面知识和要求的培训教育。
七、紧急处置措施应包括项目如何组织自救和向社会求救以及配合社会落实减灾措施等方面内容。项目经理部应始终保持一种与社会联系的通讯、交通方式。
第1招学习、教育
总决:学习第一、教育第二
(1)安全员要认真学习、掌握有关规范、法律法规方面的专业知识、操作规程,现场巡查能发现工人在施工过程中是否存在违章作业、违反操作规程,是否按照规范、专项施工方案组织施工。发现不符合规范之处,提出正确做法并督促整改。超过一定规模的危险性较大分项工程需组织专家进行论证,施工过程中做好现场监督检查。工地安全管理是动态的,在巡查中发现问题及时解决并督促整改,制止违章作业、违章指挥,更不能自已违章指挥,参与隐患排查与整治。
(2)做好职工的安全教育、日常教育和季节性教育等,告诉他们工地上存在的危险源及预防措施,及时办理并更新职工花名册、工伤保险和暂住证等,做好应急救援演练及记录。检查督促特殊工种做好相关资料记录:如电工、塔式起重机司机和人货梯司机的运行记录,收集各类机械台账,一机一账本,特殊工种操作证到期复审、培训登记工作。
(3)做好项目经理的参谋,协助解决一些问题:比如对临时设施搭设消防要求(板房的材质必须使用燃烧性能为A级的构件,采用金属夹芯板材时,其芯体的燃烧性能等级必须为A级、幢与幢之间的距离、楼梯位置的设置)、消防器材的布置、食堂平面布置、配电房的布置、厕所到生活区及食堂的距离等规定要求,提出合理化建议。
第2招管理脚手架
1.搭设过程中检查
架子工持证上岗,正确配戴相应的劳动防护用品;按照施工方案与JGJ130—20xx《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》相关规定施工;拐角部位各杆件端头伸出扣件盖板边缘的长度宜为150mm,小横杆端头伸出扣件盖板边缘的长度不小于100mm,管头伸出长度一致;剪刀撑逢管必扣至主节点距离不应大于150mm,顶层立杆高度一致,剪刀撑到位(到边、到底、到顶),扣件螺丝紧固符合40~65N·m,搭设的高度超过施工层,安全网张挂到位;悬挑脚手架锚固长度、张拉钢丝绳卡的固定方法(绳卡间距一般为钢丝绳直径的6~8倍,一顺排列,U形环卡在绳头,压板在主绳),悬挑层全部密封等内容检查。搭设到一定的高度组织相关人员进行验收,做好相关验收记录并挂合格标识牌。
2.日常巡查
日常巡查内容有连接件松动或私自拆除情况、地基是否积水、底座是否松动、立杆是否悬空、扣件螺栓松动、架体上超载或杂物堆放过多;安全网的破损或松动,督促架子工做好日常维护保养,并做好相关资料的收集工作。
3.架体拆除
架体拆除必须有专人指挥,参与拆除人员应注意动作的配合和协调,在拆除过程中不宜中途换人,不得单独一人拆除较重杆件或有危险的构配件;拆除作业必须由上而下逐层进行,严禁上下同时作业;连墙件必须随脚手架逐层拆除,严禁先将连墙件整层或数层拆除后再拆除脚手架;分段拆除高差不应大于二步,如高差大于二步,应增设连墙件加固;拆剪力撑和纵向水平杆时,先拆中间扣件,后拆两端扣件,拆扣件时,应有防止杆件突然坠落的措施,各构配件严禁抛掷至地面。拆除现场有效范围内设围栏、警戒标识,并有专人看守,严禁非操作人员入内。
第3招管理临时用电
(1)参与临时用电专项方案的编制,提出合理化建议:配电房的布设(如配电室顶棚与地面距离不低于3m;面积不小于9m;配电室的门外开,宽度不小于0.8m并配锁;配电柜正面操作通道宽度不小于0.8m)、电缆的线径及走向布设,电气设备的布置等。
(2)外电线路与在建工程及脚手架、机重机械、场内机动车道的安全距离应符合规范要求;当不符合规范要求时,必须采取隔离防护措施,并悬挂明显的警示标志。
(3)电工持有效电工证件上岗,日常巡查中看现场及宿舍有无私拉乱接及用电不规范等行为;配电箱、开关箱不得放置任何杂物,保持整洁;配电箱、大中型机械重复接地是否牢固可靠;总配电箱与开关箱安装漏电保护器参数匹配、灵敏可靠;督促值班电工做好漏电试跳、电阻测试、巡查维修、机械安装和电工日记等电档案资料记录。
第4招管理大型机械
(1)大型机械的`安装、拆卸专项方案编制完成并经审批后需到主管部门办理安装、拆卸告知。
(2)机械进场检查验收:制造许可证、合格证、产权证、说明书等各项资料;外观检查是否有腐蚀、锈痕和焊缝裂纹等内容。
(3)安装、拆卸时检查:安装人员的证件齐全有效,安全技术交底记录;作业过程中是否按照专项方案及相关要求执行。顶升时注意标准节的型号,新旧标准节严禁混用,人货电梯标准节有带配重与不带配重等进行现场监督。
(4)安装完毕后,组织相关单位联合验收,验收合格后备齐相关资料报机械检测所进行安全性能检测,检测合格后方可使用。
(5)领取检测合格证后备齐相关资料需到主管部门办理使用证,期限是检测合格后30d内。
(6)检查操作人员持有效证件上岗作业,正确佩戴相应的劳动防护用品,督促做好日常维护、保养和交接班记录。
(7)日常巡查中重点检查:吊绳的断丝及磨损情况、标准节螺栓有无松动、附墙件的焊缝与调节丝杆是否异常;人货电梯防坠器的有效使用期及每年标定检验日期处于有效日期内;塔式起重机及人货电梯的基础是否有积水,防雷接地是否牢固,各保险装置是否灵敏可靠,以保证正常运转。
第5招临边洞口、电梯井内防护管理
(1)洞口防护按照洞口大小采取不同的方式:边长50cm以下的洞口可用木板盖板,盖板搁置四周均衡地盖住洞口中,并将盖板固定;边长50~150cm的洞口先用钢管或结构预留钢筋组成防护网格,网格间距不大于20cm,再用竹片或木板作盖板固定;边长150cm以上洞口中,四周设防护栏杆,栏杆高1.2m中间设0.6m横杆,在洞口下面张设安全网。
(2)电梯井门洞口设防护栏杆或固定防护门(高1.8m,下设0.2m挡板,宽度同洞口尺寸);电梯进内每隔二层且不大于10m设置安全平网防护。
(3)日常巡查:临边洞口防护到位、有无松动或移(改)动及损坏洞口防护设置,防护的方法、高度是否符合要求。
第6招安全防护用具现场抽样复试
安全帽、安全网、安全带、钢管脚手架、扣件、安全网和漏电保护器等进入施工现场检查产品合格证,施工单位取样并委托有资质的检测机构进行复验,技术性能应符合现行国家标准规定,合格后方可投入使用。
1、高空作业坠落事故应急预案
1.1产生高空坠落其主要原因是思想麻痹大意,作业之前没有按以高空安全工作规程执行。
1.2准备工作做得仓促,有的工作可以在地面上先来做却在高空来做,导致在高处工作时间加长消耗体力,引发坠落事故。
1.3高空作业使用的安全工具在作业前没有认真的检查。
1.4高处作业时站在箱子、木桶、铁桶不牢固的结构上工作,而引起的坠落。
1.5梯子不牢固或怕梯子时底下没有人扶梯子,梯子向后滑或向两侧倾倒而坠落。
1.6遇到大雨刮大风在高处工作,无特殊防护装置而引起的坠落事故。
2、预防高空坠落措施
2.1凡在离地3米以上的地点进行高空作业时强调作业人员应集中精力,严格按照以高空安全工作规程执行,防止发生事故。
2.2凡能在地面上预先做好的工作都必须在地面上工作进了减少高空作业。
2.3在没有脚手架或者没有樽的'脚手架上工作,必须系好安全带,挂牢安全绳或采取其他的安全保护措施。
2.4高处作业应统一使用工具袋,较大的工具材料应用绳栓在牢固的结构件上不可以乱放,以防坠落伤人。
2.5进行高处作业时,处有关人员外不得让其他人员在工作地点的下面通行或逗留。工作地点下面应有围栏保护,防止落物伤人。
2.6不得将工具及材料上下投掷,要使用安全绳子系牢后上下吊送。防止砸伤下面的工作人员或击毁脚手架,工作人员必须佩带安全帽。
2.7使用人字梯必须设有坚固的铰链和限制开度的拉链。更不准用人拉单梯当做人字梯使用。
2.8电梯通道上门户前或机械转动部分附近使用梯子时,应有人监护,采取其他安全保护措施。
2.9梯子上工作要先仔细检查铝合金梯、竹梯、木梯是否坚固完整。梯子的支柱应能承受工作人员及其工具材料的重量。
3、高空坠落处理程序
3.1紧急救护的基本原则是在现场采取积极措施保护受伤者,并根据受伤程度情况进行救护。
3.2个管理处离医院元的,应配备急救箱和有效的急救药品。
3.3出血必须先止血
1)伤口渗血:用消毒的纱布盖住伤口,然后进行包扎。若包扎后仍有较多的渗血可再加纱布或用布带等止血。
2)伤口出血呈喷射状或血液涌出时立即用洁净的手指压迫出血点上方(近心端)使血流中断,并将出血肢体抬高或举高,减少出血量。有条件的使用止血带,再就近送往医院进行救治。
3.4骨折急救
1)A、肢体骨折可用夹板或木棍、竹杆等将断骨上、下方关节固定,也可利用伤员身体进行固定,避免骨折部位移动减少疼痛,防止恶伤势化。
2)开放性骨折并伴有大出血者应先止血,并用干净布片覆盖伤口,然后速送医院救治。切勿将外露的断骨推回伤口内。
3)疑有颈椎损伤
在使伤员平躺后,用沙土袋或其他代替物放置在颈部两侧固定不动,以免引起截瘫。
4)腰椎骨折应将伤员平卧在硬平木板上,并将椎躯干及二侧下肢一同进行固定预防瘫痪。搬动时应数人合作保持平稳,不能扭曲。
3.5颅脑外伤
1)应使伤员采取平卧,保持气管畅通。若有呕吐,扶好头部,和身体同时侧转防窒息。
2)耳鼻有液体流出时,不要用棉花堵塞,只可轻轻拭去,以利降低颅内压力。
3)颅脑外伤病情复杂多变,禁止给予饮食,应立即送往医院救治。
为了确保活动安全顺利进行,常常需要提前进行细致的活动方案准备工作,活动方案指的是为某一次活动所制定的书面计划,具体行动实施办法细则,步骤等。那么应当如何制定活动方案呢?以下是小编收集整理的关于双十二的活动策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、活动主题:
健康口腔从齿开始
二、活动目的:
口腔疾病是与人的生活状况和行为习惯密切相关的常见病和多发病,影响着人一生的健康。据调查,我国人民群众,尤其是学生群体的龋齿与牙周疾病情况严重,并且有随年龄增长而呈逐渐上升的趋势。
希望通过这次爱牙日活动,广泛动员大学生的力量,进一步强化大学生群体对口腔问题的关注,在大学生群体中进行牙病预治知识的`普及,增强大学生的口腔健康观念和自我口腔保健的意识,建立口腔保健行为,从而为全民族口腔健康水平的提高做贡献。
三、活动时间:
11月11日
四、活动地点:
xx大学南湖校区
五、活动对象:
xx大学全体同学
六、主办单位:
xx大学材料学院
七、赞助单位
xx市口腔医院
(一)活动准备阶段(11月11日—11月12日):
联系相关社团及部门,做好人员分配;晚上:准备讲座的图片、材料等物件。采集物品,包括打印护牙小册子、购买牙膏、购买牙刷等;协商活动开展的具体事宜。对准备的物品进行核对,以防遗漏。
(二)活动举办阶段:
1、“爱牙日”启动仪式。11月11日在材料学院报告厅进行爱牙日启动仪式,由xx市口腔医院安排嘉宾到场宣传口腔知识并宣布“爱牙日”活动正式开幕。
2、活动进行时
在二食堂广场播放关于牙齿的视频,发放宣传材料,进行免费咨询;
“牙齿问答”:给学生提一些关于牙齿的简单问题,回答正确者奖励小物件;
“飞奔到爱牙岛”:由志愿者讲解关于牙齿的一系列问题,并配以图片;
“你问我答”:学生就一些关于牙齿的问题对志愿者进行提问,并对提问的学生奖励小物件;
“爱牙在行动”:发放护牙小册子、牙刷和牙膏;流程
“爱牙伴左右”
下午5点,活动结束,对xx市口腔医院表示感谢。
一、活动时间
9月29日-10月8日
二、活动主题
八喜同庆xx燃情
三、活动内容
1、抢购一重喜:活动期间每天上午9点到12点,数款情侣对戒和部分精美首饰按国庆酬宾特价999元限时发售,每人限购一款,12点后回复原价销售。
2、红包二重喜:活动期间购买钻饰满1800元以上的顾客均可凭小票参加“红包大惊喜”大抽奖活动,即可当场获得抽取的红包中卡片的现金,100%中奖,奖项设置如下:
一等奖:现金500元红包,让您找到捡钱的感觉。
二等奖:现金100元红包,让您买到超值的首饰。
三等奖:现金20元红包,让您省下回家的交通费。
3、寻宝三重喜:来店顾客无论购买与否都可参加“国庆寻宝”活动,参与方法是在店内首饰标签处寻找“国庆宝箱”字样的卡片,凭卡片兑换宝物,宝物是价值388元18K项链一条,共免费送出五个宝物(数量可调整)。
4、复购四重喜:如顾客以前在本店已经购买过珠宝首饰,则在活动期间再次购买镶嵌类钻石饰品“每1000元优惠101元”的惊喜复购价。
5、团购五重喜:如顾客与其亲友在活动期间同一天一起购买镶嵌类钻饰,则可享受团购优惠,优惠办法是两人都可享受“购1000元即送100元现金”的特大优惠。
6、新人六重喜:凡购买镶嵌类首饰2800元以上的新人凭购物发票即可获得流行婚纱或新娘中式礼服一套(或指定婚纱影楼888元摄影券一张)。
7、返券七重喜:凡购买即送100元现金券,现金券可下次购买镶嵌类钻饰或翡翠时冲抵现金。
8、中秋八重喜:凡9月8日出生、身份证中有“908”(连号)、手机号码中有数字“908”的顾客购买钻饰1800元以上即优惠98元(素金不参与优惠活动)。
四、活动宣传推广策略
(1)9月5日、9月8日各刊登一期报纸广告(1/8-1/4版),主题是《八喜同庆xx燃情》,介绍所有促销优惠内容;
(2)印制活动宣传页2000份在9月3日起派发;
(3)在店内设活动宣传的X展架或户外喷绘,主题是《八喜同庆xx燃情》,介绍所有促销优惠内容;
(4)9月4日起通知老顾客和会员参加活动。
一、活动时间:
20xx年9月24日-20xx年10月23日
二、活动地点:
xxx橱柜全国经销商
三、活动目的:
充分利用国庆节销售热潮,掀起xxx下半年的营销高潮,借助短信群发公司的强势宣传攻势,利用高空、地面全方面轰炸,进一步抢占市场占有率,提升销量。
四、活动主题
我和国庆有个约"惠"!
五、活动内容
【进店有"礼"】
9月24日到10月3日期间,凡进店客户,均可免费获得价值78元xxx三件套保鲜碗一套。
【以"礼"相待】
活动期间,订购xxx橱柜并预交2000元定金,即可免费获赠价值1288元的xxx生活大礼包。
【"礼"轻意重】
活动期间,xxx特推出全套价8888元特惠橱柜套餐,套餐包含:1.8米豪华烤漆吊柜、3米地柜,配xxx高档石英石台面及xxxY5烟机+R27炉具+7642B水槽+20xx水龙头(此套餐同样享受交定金赠生活大礼包优惠)。
【情"礼"兼到】
活动期间,顾客订购橱柜金额一万或一万元以上(不含厨电及五金拉篮百货产品)的,除可获得xxx生活大礼包外,还可免费获得价值4976元xxxOF1炉具+226B消毒柜+Y4烟机三件套厨房电器一套,或价值4148元xxxY3烟机+OE1炉具两件套厨房电器一套。
六、小区推广流程
策略:将小区推广做为xxx的常态化推广模式,抽调专门人员组成"小区推广小组"长期开展和跟进,精耕细作。为促销活动做最充分的宣传和目标顾客征集(务必做好顾客意向登记,此为小区推广之重点)。
小区推广思路:
根据城市行政区域划分片区实行楼盘采点和调研,例如:确定北京地区推广的`重点楼盘和非重点楼盘。重点楼盘做"点"的突破,非重点楼盘做"面"的进攻,点与面相结合形成一张小区推广的"网",北京短信群发覆盖北京整座城市。
(一)重点楼盘/小区
重点楼盘以驻点方式进行活动预热及造势。
1、适合楼盘:适合处于热销和交楼时期的所有类型楼盘。
2、推广形式:现场展示、参与开发商样板房;交房现场可通过赞助交房仪式推广。
3、现场展示时间:以周六周日时间为佳,一天内以早上10:00~~12:00和15:00~~18:00为关键时间段。以上时间段为业主出现在装修现场的高峰期。
4、宣传方式:外围喷绘广告、业主手册广告、横幅、展牌、楼层牌、电梯广告、单页、赞助服务性设施(加Logo)。
5、人员:
(1)临促人员;
(2)扫楼人员;
(3)驻点业务和导购人员。
(二)非重点楼盘/小区
非重点小区以电梯广告、灯箱广告、单页、条幅、楼层贴、电子屏广告宣传、路标指示等形式为主。借助宣传攻势,在当地论坛或小区论坛发起团购邀请,为下一阶段的团购做准备。
小区推广执行:
小区推广流程大致如下:
1、确定要进驻的重点小区,同时组建小区推广队伍;
2、与小区物业管理处洽谈,落实设点事宜;
3、选择合适场地,并准备活动横幅、X展架、单张、画册等宣传物料,以及太阳伞、桌椅布置、饮水机等;
4、现场提供选购咨询服务,掌握业主资料,如姓名、联系方式、家庭住址等;
5、确定时间统一安排接送入店体验;
6、成单及跟踪服务。
七、活动关键点
(一)9月20日前,公司品牌中心完成所有广宣、物料设计稿及软文稿件,并下发各经销部门和经销商。
(二)9月24日前,各商场完成以下工作:
1、方案修订及确认(根据公司方案结合自身情况修订)
2、制定广告宣传计划并与相关媒体确定版面。
3、制定活动推广方案并执行(含单页派发、小区推广执行、老客户座谈会等)
4、终端宣传物料准备:单页、X展架、POP吊旗、横幅、地贴、气球、海报、围裙、帐蓬、背景画、彩虹拱门、绶带、彩旗等。
5、促销物料准备:各商场提前在公司市场部征订活动物料(活动物料见下表),活动开始前须准备到位。
6、人员培训:统一话术;对活动主题、促销措施的理解。
一、活动主题
“低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)”
二、活动时间
20xx年11月11日。
三、活动内容
活动xx全场5折终极狂欢(11月11日)。
11日11日起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!
活动二购物有礼幸运随行(11月11日)。
凡活动期间在x购物的顾客,单张水单金额满x元,均可参加抽奖活动。
xx等奖1名品牌智能手机xx台
二等奖2名x超市购物卡xx张
三等奖6名真空保温杯xx个
四等奖20名心相印卷纸xx提
参与奖20x名精美礼品xx份
活动三xx个人的节日双倍的`甜蜜(11月11日)
购物满x元+1元赠2个棒棒糖(x元/个,x份)
购物满x元+11元赠2盒巧克力(x元/盒,x份)
(甜蜜有限,礼品送完为止。)
四、活动费用预计
1、抽奖刮刮卡预计成本x元,奖品成本x元,总计x元。
2、双倍甜蜜活动,活动预计成本x元。
3、海报及广告宣传费用x元。
此次活动预计总体费用x元。
五、活动宣传
1、广告投放,采用报纸提前x天投放x期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
一、活动目的
为了丰富xx社区文化生活,与全体住户共庆国庆佳节,让居民观赏精彩节目,xx小区管理处与多家商户合作隆重举办了此次国庆晚会。
二、活动时间
20xx年xx月xx日晚19:30-21:30
三、活动地点
xx小区活动中心广场
四、协作单位
xx市xx日报、xx市xx公司
五、活动内容
节目表演现场抽奖
(一)节目表演:
1、节目提供单位:xx小区管理处、xx日报、xx一幼、xx幼儿园、xx小区老年活动组织
2、节目内容包括歌伴舞、戏曲联唱、器乐表演、幼儿舞蹈、老年人舞蹈等。(后附节目单)
(二)现场抽奖:
1、共发放xxx张印有编码的晚会奖券(开场前在入口处发放)。
2、共设五个奖项:特等奖1名、一等奖5名、二等奖x名、三等奖x名。
3、抽奖方式:特、一、二、三等奖按投入抽奖箱中的副卷号码由嘉宾抽取。并在现场兑奖。
4、幸运奖用抽乒乓球上号码的.方式抽取2个末位数。幸运奖兑奖于晚会结束后在指定兑奖处兑奖。
5、特、一、二、三等奖不可重复,但以上奖项中奖者仍可参加幸运奖的抽奖。
六、现场布置
(一)舞台:舞台设在活动中心广场东侧,舞台上铺设红色地毯,背景用红色幕布(上面粘贴晚会主题、主办单位、协办单位),幕布四周用亮光纸和彩色汽球装饰,舞台上共挂红灯笼xxx对,舞台后侧阶梯上摆放高绿色盆景xx盆,舞台前侧阶梯上摆放小花卉xxx盆,舞台灯柱上缠绕彩色汽球。舞台左侧为奖品存放点。(注:舞台须加以严控,除演员、相关作人员及特邀嘉宾外任何人不得上去)。
(二)嘉宾席:嘉宾席设舞台正下方,共摆放x张长条桌、x把椅子(分成两排摆放)。嘉宾席上铺设红绒布、矿泉水、果盘、嘉宾牌和节目单。嘉宾席后面为小演员席,摆放xxx张小椅子。嘉宾席和小演员席周围拉警戒带并拉出嘉宾通道。
(三)兑奖处:设长条桌一张、椅子四把、标识牌一个以及相关奖品。
七、安全保障
舞台上设xx名安全员(每侧各x名)、嘉宾席左侧(包括嘉宾通道)设x名安全员、嘉宾席右侧设两名安全员、兑奖处设x名,其他xx名安全员由主管安排设置在关键位置。
八、经费预算
物资购买(见上表格):xx元
备用金:xx元
共需经费:xxx元
一、活动意义:
1949年10月1日,是新中国成立的纪念日。百年艰辛,铸就一个民主、全新、团结的中国。20xx,喜迎国庆xx周年到来之际,学校为丰富校园文化生活,展示我校学生风采,增强同学们的爱国情怀,教导处与德育部联合举办五年级“爱我中华”、六年级“祖国新变化”演讲大赛,一起为祖国母亲献礼!
通过本次庆祝活动,培养学生民族自豪感,调动每个学生积极参与的热情,真切感受演讲艺术的`快乐,营造良好的校园艺术文化氛围。
二、活动时间:
1、活动时间为:9月24日-27日。
2、演讲时间为:9月27日
三、活动年段:
五年、六年全体学生
四、活动目标:
1、通过观看图片、亲身体验等方式,感受祖国翻天覆地的发展,增强民族自豪感。
2、通过主题队、激情演讲表达对祖国妈妈的热爱。
3、知道我国的国名及国庆节的由来,为自己是中国人而自豪。
4、学习收集有关资料。
五、活动主题:
1、聚焦一个点:开展“寻找祖国的成长足迹”图片展,每班制作一个精美画册(8-10页)。
2、辐射两个面:五年级开展“爱我中华”演讲赛;六年级开展“说说祖国的变化”演讲赛。
3、发动全方位:用海报、集体广播的形式在全校进行宣传发动,形成热烈迎接国庆的气氛。要求各中队出一期黑板报、开一次专题中队会,举行班级演讲赛,推荐2名优秀选手到学校参加校级演讲比赛。
六、活动准备
1、师生共同搜集人们欢度国庆的图文资料,如阅兵式、文艺演出等。
2、指导学生准备各项活动的参赛资料,制作精美画册。
3、指导学生细心观察国庆节来临之际周围生活环境的变化,如街上布置的花坛,建筑物上或学校、单位门前庆国庆的标语、灯饰,电视里呈现的天安门广场上的花坛等。
4、创作演讲稿。
七、活动要求:
1、活动期间,每班制作一本精致画册。
2、每班选派两名选手参加演讲大赛,题目自拟。
3、演讲时间为3-5分。
4、评分标准满分为10分。
七、活动奖项:
每个年组评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
八、评委成员:
XX
九、评分标准:
演讲评比分数,采用10分制,具体评分的分值分配如下:
1、演讲内容(4分)
主题突出,内容正确,联系实际,结构严谨、层次清晰,具有材料的新颖性、现实的针对性和思想的深刻性。
2、演讲有声语言(3分)
发音准确,口齿清晰,清亮圆润,声情并茂、流畅悦耳,富有变化,脱稿演讲。
3、演讲态势技能(2分)
表情丰富,动作得体、大方简练,手势自然,服装优雅。
4、整体效果(1分)
把握时间,不超不少,观众共鸣,掌声热烈,效果良好。
一、活动主题
本次活动以“金秋赏月、共度国庆邂逅最美农信为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达农信社与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播农信社个人银行业务与客户为中心、致力于全县银客“双赢”的经营理念,服务于三农。
二、活动时间
20xx年10月1日—10月8日
三、活动目的
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以巩固和发展客户、促进农信社产品等宣传,提升客户的黏性。
四、网点装饰
1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放联社下发的营销活动海报及活动宣传折页,以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩戴工作胸牌,增加员工亲和力,突出员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用自助渠道办理普通存取款转账业务,积极做好相关兑奖活动。
4、积极开展网点优质服务工作,提高业务办理质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
五、活动内容
活动主要包括以下内容:“金秋营销产品欢乐颂”优惠促销赠礼活动。
为了加大新业务宣传,促进存款规模迅速增长,同时保持和提升舞阳农信的竞争优势,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1、“感恩金秋关注送好礼”
凡在活动期间关注舞阳农信的客户,均可获得精美小礼品一份,一户一份,先到先得,送完为止。
2、“感恩金秋自助服务好礼送
凡在活动期间办理手机银行、网上银行、银行绑定第三方支付,均有机会赢得10元话费奖励(前100名),凡在第71名及第94名绑定的客户可赢得移动充电宝一个。
以上两项我行员工参与无效。
3、凡在活动期间办理存款业务,7天理财,享档档,一本万利等产品均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置:
一等奖:四件套
二等奖:月饼券(10斤装)
三等奖:月饼券(5斤装)
四等奖:10元话费充值卡
五等奖:一包抽纸
特别大奖:凡第71名及94名中二奖的客户可得价值xxx元的床上用品。
1、凡活动期间开通手机银行、网上银行且成功转账交易2笔以上的客户均可获得精美礼品一份。
2、凡活动期间存款10万以上的客户及老客户均可参加砸金蛋活动:
一等奖:xxx
二等奖:xxx
三等奖:xxx
四等奖:xxx
五等奖:xxx
六、征图活动
1、活动客户:全辖客户均可参加、
2、活动规则:活动期间关注,上传以舞阳农信为题材的照片放入朋友圈并集赞。活动共计8天,平台抽取一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名。
一等奖:xxx
二等奖:xxx
三等奖:xxx
3、活动说明:照片以舞阳农信社为主题:如网点的外景,营业牌,营业厅等。
4、照片可使用相机,手机拍摄,数量不限。坚持作者原创(一经发现有盗图行为,取消参赛资格)
5、我行对获奖作品拥有使用权
6、涉及到的著作权,肖像权等问题由作者负责
7、活动结束后二十个工作日内,获奖信息通过舞阳农信对外公布。
七、活动声明
1、凡参与本次活动即视为同意活动规则所述的各项规定。
2、自获奖名单公布起,通过在我行预留联系方式进行联系,无法联系到客户,且客户未主动确认的,即视为自动放弃奖品。
3、舞阳农信非本次活动的商品提供者,如发生与商品有关的争议,舞阳农信将协助客户与商家协调。
注:本次活动以舞阳农信系统统计数据为主。
一、活动目标
1、提高卖场人气,达到活动期间销售额的大幅提高;
2、提高xxxx珠宝品牌在当地知名度,达到抢占市场份额的目的;
3、塑造xxxx珠宝的品牌形象和提高美誉度,达到长期销售的目的。
二、活动主题
以“喜从天降”、“拍档射箭”、“婚礼进行时”、“数字柜台”等活动丰富国庆的文化生活,活跃市民文化氛围。
三、活动时间
xx月xx日-xx月xx日(以国庆期间为重点)
四、活动内容
活动一:“喜从天降”活动
1、准备心形可爆气球,内置心形彩色花瓣或彩纸和中奖卡,在店内空地或店门口或人流聚集区放飞气球,和模特秀在同一位置进行;
2、当气球升到一定高度爆炸或从高空(二楼)撒下后在空中爆炸(或是让非可爆气球从高空下落由观众捡到后自行拍破),每天撒下100个气球;
3、气球中在空中爆出彩色花瓣和彩纸,装点活动气氛,观众从气球中取出中奖卡(每个气球都有奖),之后到xxxx店的xxxx专柜兑换奖品;
奖品设置:
每日xx枚价值xxxxxx元的女式手提包,法国香水,翡翠吊坠或手镯。
活动二:“拍挡射箭”活动
凡购买xxxx珠宝专柜任一款首饰者即可参加“拍挡射箭”活动,活动现场布置如下图所示,操作方式为一男一女为一组拍档射箭,女握弓,男射箭,每日可分数组先后游戏(如顾客只有一个人购买则可以一个人独自射箭),每组共射10箭。
附:
“排挡射箭”场地布置图(略):
返利说明:
射中红心几次者即返还百分之几的现金,
例如:某顾客购买xxxx首饰3000元,参加射箭返还结果如下:
射中红心
10次者即返还3000xx10%=300元;
射中红心4次者即返还3000xx4%=120元;
依次类推……
(注:本次活动首饰为亲情一口价,真情返利回馈消费者)
活动三:“婚礼进行时”抽奖
凡在xxxx珠宝专柜购买首饰2800元以上的新人凭购物发票即可参加“婚礼进行时”抽奖活动,本次抽奖活动的奖品是现场展示的流行婚纱和新娘中式礼服各一套,xx月xx日由参与活动新人现场抽取,后由中奖的'幸运新人现场展示婚纱,扩大活动的宣传效果。
活动四:“数字柜台”促销
把钻石分数的不同将柜台分为二十五分到三十分柜台,并赋予特殊的情感含义,从情感上吸引顾客,主要是推广25分至30分的婚庆钻石:
二十五分到三十分钻石柜,柜台名称:十分爱你+十分爱我+十月新婚
五、活动宣传推广策略
1、活动举办和宣传可联合商场一起举办和进行,但不能联合本商场的其他珠宝专柜一起进行(如本商场无其他珠宝专柜则更佳)。
2、在报纸、电视、广播等媒体详细介绍本次活动参与细则和奖励、奖品,提起消费者的参与热情;推荐的广告宣传媒介为当地日报或发行量的报纸上做广告及电视广告,电视广告以多个频道每晚黄金时段8:00-10:00在屏幕下方同时播发移动字幕的广告形式进行,详述活动细则,因为移动字幕的广告费比其他广告便宜且效果较好;
3、在店前做好活动宣传海报,在柜台安排咨询活动咨询员(如有条件可设立咨询电 话);
4、在活动前印制活动宣传单页在店前派发(有条件还可在人流汇集区及社区派发),扩大活动影响力和宣传力度。
5、后期印制50元或100元的现金优惠券,通过与其他强势非珠宝类品牌经销商(比如同商场的家电销售商)、酒楼、歌厅等合作,顾客在以上店面消费时即可赠送我们的现金券,以多方扩大顾客源。
6、宣传器材及内容:
(1)xx展架:
主题:xxxx珠宝国庆“xxxx珠宝国庆有礼”
内容:本次促销活动奖品设置、报名参与办法及xxxx珠宝logo、咨询电 话等内容。
(2)宣传页DM:
主题:xxxx珠宝国庆“三大活动三重惊喜”
内容:本次促销活动细则及奖品设置、报名参与办法(配“拍挡射箭”场地图片)、xxxx珠宝logo、xxxx珠宝专柜位置图、地址、电 话等。
六、活动控制与评估
1、在活动中做好顾客咨询到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xxxx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟商。
七、活动经费预算
1、“喜从天降”活动奖品费用:xx元;
2、“婚姻进行时”抽奖婚纱及礼服:xx元;
3、易拉宝:xx元,POP:xx元,条幅:xx元;
4、宣传页(DM):xx元;
5、总计:xx元。
(广告宣传费要根据当地媒体实际情况来定,故现暂不作预算)。
为了确保活动得以顺利进行,常常需要提前制定一份优秀的活动方案,活动方案是整场活动的战略,可以为活动指明方向。我们该怎么去写活动方案呢?下面是小编为大家收集的物业小区冬至活动策划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、活动目标
1、能够进行简单的半开放式主题对话交流,学习掌握句型“我把饺子给xx吃”,并能进行句型仿编:我把xx给xx吃。
2、通过活动,让孩子学会分享劳动成果,培养幼儿热爱家人的感情。
二、活动重点
能够进行简单的半开放式主题对话交流,学习掌握句型“我把饺子给xx吃”。
三、活动难点
学习掌握句型“我把饺子给xx吃”,并能进行句型仿编:我把xx给xx吃。
四、活动准备
1、知识经验:幼儿在生活中吃过饺子,已经了解一些相关知识。
2、物质准备:儿歌《包饺子》、实物饺子、小朋友做好的橡皮泥手工饺子、水果模型、小动物模型、家庭成员的手指偶。
五、活动过程
1、点名听到名字的小朋友和老师击掌问好。
2、活动导入,播放儿歌《包饺子》,然后做手指操,直接引出主题。
3、出示实物饺子,进行简单的半开放式主题对话交流。请幼儿观察、讲述饺子的外形特征,并用自己的语言讲述自己吃饺子的经历。
师:小朋友们看一看,饺子长什么样子?
幼:饺子像小船,像元宝,还像橘子瓣儿……
师:你们吃过饺子吗?什么时候吃的?
师:冬至的时候,我们一定要吃饺子,要不然,耳朵都冻掉了。
师:饺子好吃不好吃?饺子里面有什么?
幼:饺子很好吃。饺子里面有各种各样的馅儿。有鸡蛋,有韭菜,有肉肉……
师:你们喜欢吃饺子吗?你们会不会做饺子?
4、请小动物吃饺子,练习句型:我把饺子给xx吃
师:“喵喵喵”,小猫来了,它说它闻到小朋友做的饺子真香!它也想吃饺子,谁想让小猫吃饺子?
师:小猫说:谢谢你,你的饺子真好吃。小狗小狗,你怎么了?你也想吃饺子吗?那么谁想让小狗吃饺子?
5、老师总结,活动结束。
六、活动延伸
鼓励幼儿在家中和家人一起包饺子,体验自己动手制作食物的快乐。
为了体现党和政府的关怀和温暖,深入了解居民生活,提升社区服务形象,促进社区和谐,与社区居民建立良好的服务关系。切实帮助社区弱势群体生活问题,使社区弱势群体真正感受到集体的温暖,让弱势群体度过一个温暖的冬至之夜,特组织社区党员集体走访社区弱势群体,为弱势群体送去冬至温暖。
一、活动主题:
促进和谐社区,关爱社区弱势群体
二、活动目的:
通过实际行动去帮助那些需要帮助的社区弱势群体。
三、活动时间:
暂定。
四、送温暖活动重点对象:
1、孤寡老人:为老人送去冬至团子。
2、流动困难儿童:为其送去学习文具。
3、残疾困难家庭送上冬至慰问金。
五、活动方式:
分片区进行摸底,上报孤寡老人、流动困难儿童、残疾困难家庭各一名,汇总后,根据名单和社区党员一起集体走访。
1、为孤寡老人送去冬至团子。
2、为流动困难儿童送去学习文具。
3、为残疾困难家庭送去大米、食用油。
一、活动主题:
促进和谐社区,关爱社区弱势群体
二、活动目的与意义
通过实际行动去帮助那些需要帮助的社区弱势群体。通过组织社区冬至活动,深入了解居民生活,切实帮助社区弱势群体生活问题,使社区弱势群体真正感受到集体的温暖,让弱势群体度过一个温暖的冬至之夜。
三、活动时间地点:
1、时间:12月22日
2、地点:xx社区xx小区
四、送温暖活动重点对象:
1、孤寡老人:为老人送去冬至团子。
2、流动困难儿童:为其送去学习文具。
3、残疾困难家庭送上冬至慰问金。
五、活动方式:
分片区进行摸底,上报孤寡老人、流动困难儿童、残疾困难家庭各一名,汇总后,根据名单和社区党员一起集体走访。
1、为孤寡老人送去冬至饺子。
2、为流动困难儿童送去学习文具。
3、为残疾困难家庭送去大米、食用油。
结束语:
俗话说,冬至大如年。冬至社区举办活动,让居民们亲手做汤圆、煮饺子等,在继承和发扬民间传统文化的`同时,也有力地促进了社区邻里之间的和睦、和谐。
一、 活动背景
冬至时节吃饺子是中国许多地方的传统习俗,在今年冬至来临之际,兰州区域计划组织包饺子比赛等一系列活动,让员工感受到节日的温暖,缓解思乡之情,并借此机会弘扬中华民族冬至“吃饺子”这一传统的饮食文化。
二、活动目的
为了促进公司员工间的沟通交流,增进员工之间的友谊,增强团队的凝聚力,培养员工的团体协作精神,让员工感受到长河大家庭的温暖。
三、活动主题
热腾腾的饺子,暖洋洋的心,节日有你,感恩长河!
四、活动方式
包饺子、吃饺子
五、活动时间
2018年12月22日(周六下午2点到6点)
六、活动内容
1、前期准备工作:
①准备所需物品:
面粉、香菇、青菜、猪肉、萝卜、韭菜、鸡蛋等食材和工具,饺子馅种类(香菇青菜、韭菜鸡蛋和萝卜大肉),预算800元。
②分组准备:
15个人,分四组,3个人一组,3个人做评委。
③奖品设置:
小礼品,预计200元。
2、活动进行工作:
①活动第一项比赛:擀皮速度比赛;
②活动第二项比赛:包饺子速度比赛(美观);
③活动第三项比赛:知识竞赛(饺子和冬至等相关常识);
④活动节目表演。
七、活动跟踪
活动帖子最迟在12月31日上传至长河社区。
一、活动目的:
加强员工之间的沟通和交流;增强团队凝聚力和向心力;弘扬中华传统文化,传承中华美食文化。
二、活动时间:
冬至当天,下午2点至4点。
三、活动地点:
公司会议室。
四、活动内容:
1、冬至节的.由来和文化传统;
2、冬至包饺子比赛;
3、互动游戏环节;
4、合影留念。
五、活动流程:
1、主持人介绍冬至节的由来和文化传统;
2、包饺子比赛开始,分成若干组,每组有10分钟时间完成,评选出最佳组合;
3、互动游戏环节,如猜谜语、唱歌、跳舞等;
4、合影留念。
5、员工自备餐具和饺子馅料;
6、参与包饺子比赛的员工要遵守比赛规则;
7、参与互动游戏环节的员工要积极参与,注意安全;
8、活动结束后,清理会议室。
9、包饺子比赛的获胜组将获得精美奖品;
10、活动中表现积极的员工将获得纪念品。
一、活动目的
岳麓区望月湖街道湖中社区是一个以老年人居多且居住比较集中的社区。为了在冬至和新年到来之际,让社区老人感受节日的快乐,增进邻里之情,在湖中社区号召下,由长沙市岳麓区红枫康乐养老中心与中南大学20名志愿者来社区与老人们一起迎新年,包饺子活动。
二、活动主题
浓情冬至,长者同乐
三、活动参与者
辖区55岁以上居民
四、活动时间及地点
时间:20xx年12月19日上午9:30-12:00
地点:湖中社区
五、活动流程
1.9:00志愿者以及所有工作人员到位,进行活动场地布置。
2.9:00-9:30,迎接长者入内,进行消毒以及体温检测。
3.9:30-10:30,活动开始,由志愿者分发手套等材料,开始包饺子。
4.10:40-11:20,开始煮饺子,并分发进行品尝。
5.11:20-11:30,将剩余饺子进行打包,合影结束活动。
六、活动要求
1.做好疫情防护工作。
2.请志愿者服从安排,实实在在做事,切勿打闹嬉戏。
3.活动时注意老人安全及保暖工作。
时间:
选择在冬至前后一个周末或者公司休息日进行活动,一般时间为下午2点到6点。
地点:
可以选择公司内部的会议室或者食堂等场地,也可以租用场地进行活动。
人员:
邀请公司员工参加,可以通过员工自愿报名的方式进行组织。
准备工作:
准备好包饺子所需的食材和工具,例如饺子皮、馅料、调料、切菜刀、碗筷等等。同时,需要准备好包饺子所需的'桌子、椅子等场地设施。
活动流程:
活动准备:与餐厅方面商定活动前的相关事宜,确定参与人数,并与餐厅方面商讨包饺子材料的用量和活动范围。鼓励同学积极参与活动。征集活动费用,预定一人五块,不足的用班费补齐。提前备好香皂,方便同学们包饺子前、后洗手。
活动内容:所有参加同学按寝室分组。各组定一个组长和一个口号,可以鼓舞士气。
包饺子:
(1)包饺子小组内部人员分工:和面,擀面皮,包馅。
(2)主持人随机采访各组,照相。
(3)活动期间组织同学们互做游戏。
(4)评比包饺子比赛,饺子创意比赛评选出第一名。由大众评委评出“最标致饺子”和“最有勇气活着的饺子”。
(5)吃饺子和发礼物。
做游戏:煮饺子的时间由优秀组指定其他的小组做指定的游戏,如:摆时钟、你演我猜等,对于表现不理想的同学加以吃热饺子的“惩罚”,以活跃气氛。
注意事项:
(1)注意食品安全和卫生,避免食物污染和交叉感染。
(2)注意人员安全,避免饺子烫伤或者其他意外事故。
(3)活动结束后,及时清理场地和工具,避免造成浪费和不必要的损失。
为了确保活动有序地进行,常常需要提前制定一份优秀的活动方案,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。制定活动方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的活动方案格式(通用7篇),希望对大家有所帮助。
20xx年春节即将到来,如何做好春节活动方案,搞好促销,不但能为一年的出售博得头彩,而且可让全年的出售任务有了保底的成本。而好的春节活动方案是不仅能助你在20xx年春节促销大战中取胜,更能让你的商场营建出售淡季中的旺季。下面是一篇20xx年春节活动方案供您策划春节活动方案时做为参考。
新春“满100送150”、清仓过大年
春节活动方案营销企划处
20xx年春节即将到来,为回报广大顾客让顾客购得最实惠、最好的年货,某某商场将推出“满100送150(年货券)”、“大清仓,过大年”促销活动,以此送给消费者真正的春节大礼。
春节活动方案一:满100送150(年货券)
1、活动时间:20xx年2月8日——20xx年2月14日
2、活动内容:
活动期间,在某某商场累计购物满100元、购买童车满200元、购买照材类、小家电商品累计300元,可获得大家庭年货券150元;购买大家电类商品累计1000元,可获得某某商场年货券100元(超市、黄金、手机、裘皮等特殊商品除外)。
3、年货券分配比例(全部为购物券):
(1)年货券:除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在某某商场均可使用。
(2)压岁券:限在初一至初七期间使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在某某商场均可使用。
(3)元宵券:限在正月十五(2月28日)使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在商场均可使用。
(4)烟酒糖茶券:仅限于烟、酒、糖、茶类商品。
(5)礼品券:仅限商场内使用。
(6)翡翠券:仅限商场及兴龙珠宝宫使用(黄金、铂金除外)。
4、赠券使用规则:
(1)赠券只适用于商场内,复印无效;
(2)赠券需对等消费或按比例收券;
(3)赠券不能兑换现金,现金部分不循环累计赠券;
(4)现金消费退货时,需将赠券或等值现金一并返还;
(5)赠券消费,在活动期间退货时,赠券与现金一并退还顾客。
(6)赠券消费,在活动过后退货时,只退还现金部分。
(7)赠券有效期:发券时间截止到2月8日,用券时间除压岁券和元宵券外均截止到2月14日;
(8)某某商场保留对此券使用的最终解释权。
春节活动方案二:大家庭,大清仓,过大年
1、活动时间:20xx年2月8日——20xx年2月14日
2、春节活动方案:
新春佳节即将到来,某某商场推出“大清仓,过大年”促销活动,活动期间某某商场服饰类应季商品清仓销售,知名品牌全场一折起。
另附:为回报广大顾客对大家庭的支持,某某商场自此将在每年的春节前期和8月份与厂家联手推出两次大规模的应季商品清仓销售活动。清仓活动将以服装和鞋类商品为主,打出全年最低价让利消费者。
20xx年春节活动方案要提早策划,并制定具体促销方案。作为加盟商则要积极合作,施行促销计划,集中资金,安排好库存,只要这样,才能让资金运转最快,完成春节冲销量。
一、活动目的
为了提升师生们的阅读质量和培养学生良好的阅读习惯,帮助、引领老师、同学们陶冶情操、修养品性,发展人性,提升境界,丰富生活,愉悦身心,努力营造内涵丰富、特色鲜明的校园文化,推动学习型学校、学习型班级的建设,特举办一常德朗州科技职业学校书香人生路的读书活动,这次活动的重要目标是不断提高自身的人文修养。
二、活动主题
书香人生路
三、活动时间
4月4日6月20日
四、活动目标
1、4月,按照书香校园特色方案,整体构建书香氛围,构架学生,老师,学校职工三个读书体系。
2、5月,持续推进书香校园行动计划,凸显校园书香特色建设书香校园主要措施
3、6月,全力营造书香校园环境,让校园内外充满书香
五、活动步骤
第一阶段:具体实施计划(4月8日6月20日)
1、在校园的宣传栏,过道布置师生作品,名人名言,在学校的后花园布置富有人文气息的标语
2、通过班级宣传栏布置,设计书香班级,教室里设置读书台,读书台上的书定期到学校图书室更换,也可以自己买,与全班一起分享。
3、加强学校过道宣传栏建设,为师生展示读书成果提供平台,精心设计校宣传栏,张贴学生书法与绘画作品,为学校增添书香气息。
4、创作学校专刊{蓝天白云下},发表学生习作,将学生优秀收集整理的习作,将好的作品向报刊推荐。
5、由学生科、教务科主持,成立专门的书香小组定期督促检查读书活动;
第二阶段:汇报、表彰(6月10日6月20日)
1、在老师、学生当中评选书香老师、书香班级、十佳读书明星等集体、个人奖项;
2、刻录《书香人生路活动集锦》光盘给全校学生和学生家长观看。
附:评选依据:
①一期结束以班为单位或老师个人汇报活动方案和总结;
②各班提交的读书活动相关文字等原始资料;
③教务科、学生科、检查师生读书活动的过程性记录
六、活动内容
学校统一安排部分:
1、分年级提供师生读书参考书目。
2、老师、学生制定读书计划,学生科,教务科制定活动方案并组织实施。
3、活动结束的时候,会为做的好的班级,个人及老师给予相应的精神奖励和物质奖励。
附:师生读书汇报推荐活动
1、读书改变了我(我和书的故事)征文活动(师生)
2、书香人生路演讲比赛(师生)
3、我的读书名言征集活动
4、读书日记伴成长优秀读书笔记评选活动
5、学生科,教务科可组织读书手抄报展览等读书活动。
6、读书沙龙
7、我为朗科添风采捐书活动:每名同学可为灾区同学捐一本书。
以上活动仅供参考,学生科,教务科可根据实际情况策划汇报方案。
学生活动部分:
1、每天必读,读中积累读写活动:教育学生每天都要阅读自己选定的图书,并能够随时做读书笔记,读书笔记和积累本相结合。以此帮助学生养成每天读书、注意积累的好习惯。
2、书海流韵交流活动:每月最后一周班会时间以班级为单位进行读书活动阶段汇报、展示、交流。同时,根据各班阅读活动情况,由教务科推荐,随时进行班级读书活动典型的全校交流展示活动。
3、好书推荐活动:评选出中学生最喜爱的书籍并向全校同学推荐。
教师活动部分:
1、每天必读,读中积累读写活动:老师每天都要阅读自己选定的图书,并能够随时做读书笔记,读书笔记的形式不限,但要标明作笔记的日期。
2、好书推荐活动:评选出老师最喜爱的书籍并向同行推荐。
3、书香人生路汇报活动:教师进行本学期完了要进行读书总结、汇报、展示活动。
七、活动要求
1、多方紧密配合,营造读书大环境。领导高度重视,学校图书室、阅览室、广播站要为本次读书活动服务,开辟专栏,及时报道信息,使读书节活动既丰富多彩又扎实有效;
2、认真制订活动汇报方案,方案要重过程、重落实、可操作;符合学生年龄特点;详细写出读书的内容、时间、读书笔记的要求、每月读书汇报的形式、读书活动的形式及要求等。
3、读书汇报活动要求做到立体和平面、有声和无声、阶段和汇总相结和,开展有特色的读书活动,做好相关资料的收集、整理、上报工作;
4、学校学生科每月检查学生积累本、科任教师读书笔记并做好记录,教务科检查班会上的读书阶段展示和班主任读书笔记,教务科和学生科记录全校性阶段展示活动记录并评比。各处室要公正、公平、及时地做好总结、评价工作,为学校期末量化考核提供准确数据。
5、在开展本项工作的过程中既要注意保证日常教学秩序,又要落实好本次活动,使活动对教学、德育工作起推进作用。
一、活动目的
通过举办这个活动给同学们一个欣赏校园美景的机会,同时增进同学们对肇庆学院的了解,唤醒同学们对肇庆学院美景的保护意识,也给同学们提供一个相互交流、培养默契的平台。在锻炼了同学们的体能,培养了同学们的耐力、应变力、观察力和判断力的同时,还增强了同学们的.个人价值观和集体荣誉观。
二、举办单位:
旅游学院、化学化工学院、计算机学院
三、活动对象:
旅游学院、化学化工学院、计算机学院非毕业班。
四、报名方式和时间
即日起在各班自律委员处报名,各班自律委员于规定时间统一把名单交到律委会环管部成员手中(其中,每队选出一个队长)
活动时间暂定于**年5月19日下午。
五、比赛形式
1、分组的定向“寻宝”比赛,每班出4个人组成一个参加队伍。其中包括2个男2个女。
2、每组参赛者统一在出发点集中并抽取图片,在找到“宝藏”后四位参赛者立即返回出发点,先到者获胜。(以该组最后到达者的时间为准。)
3、比赛以参赛者手中照片为路线图来寻找每个“藏宝点”。
4、每组参赛队伍都有10张图片,每张图片所指的大致范围内会有“宝藏”的线索。当找完10张图片的线索后,经过10个线索的整理,宝藏的最终位置就会找出来。
5、在整条路线10个“宝藏”线索中,会有相应的关卡——回答问题,答对者可以直接获得线索,答错者要进行相应的“惩罚”后才可以拿到线索。
6、在找到最终宝藏点时要出示你所拿到的10个线索才可以领取“胜利红旗”,参赛者要拿到这红旗再返回起点。(起点与终点都在三饭前的空地。)
六、获胜标准
本次比赛采用时间计算法,按时间长短来决定胜负。若参赛者同时到达,则按每组在过关卡时所答问题的正确率,若一样则现场答问,答对者则获胜。以此类推。
七、奖项设置
1、设第一名1队奖金50元,颁发奖状。第二名1队奖金30元,并颁发奖状。第三名1队奖金20元,并颁发奖状。
2、优秀奖7队,颁发奖状。
3、每一位参赛者均可获得一份纪念品。
八、注意事项
1、参赛者必须以手中所持图片去寻找线索,该点工作人员会检查参赛者手中图片。
2、参赛者不能携带通讯工具,如手机等。
3、活动全程约一个半个小时,到16:30分无论有没有完成都得回到出发点集中。到时现场公布结果与颁奖。
4、比赛时要注意防晒、自备水等,以防中暑。
一、指导思想
为了落实教学计划,为青年教师提供相互切磋、相互交流的平台,搭建锻炼成才、展示自我的舞台,特举办本次教学大赛。
二、活动时间
9月14日开始至9月30日结束。
三、参赛人员
我校35周岁以下教师(含35周岁)全部参加。
四、参赛项目
说课、上课、测试三项,由于会课是群体智慧和组内素质的体现,所以在本学期内暂时不在这次活动中体现,重点看个人说课、上课的表现以及教学效果。因此确定三项内容。另外本次说课为课前说课,利用课前5分钟进行说课,说课后再上课,以便考查说课、上课是否一致。
五、比例分配
本次活动说课、上课、测试三项内容总分为100分,依次按2:7:1,比例分配,即说课占20分,课堂教学占70分,学生当堂测试10分。
六、结果的利用
此项活动评为一、二、三等奖,一等奖2人,二等奖6人,三等奖若干人,学校对获奖教师颁发奖品和证书,同时对参与活动的教师给予加分。
开展“四课”系列教研活动的方案
一、活动目的:
为了落实本学期教学工作计划,切实把各项教学工作抓实、抓好,提高教师的综合素质,特此安排此项活动。
二、活动时间:
XX年3月10日——4月30日。
三、活动学科:
所有学科。
四、活动方式:
会课。参评教师按照正常教学计划,做主备人,利用会课时间同组教师参与会课,如果同一备课组有多名教师参加,所有参评者都做主备人,会同一节课,讲同一节课。
上课。由主备人按照事先准备好的预案进行上课,要求全组的教师全员参加听课(申报讲课但又没讲的教师除外)写好听课记录,以便评课时交流。同时,上课要利用40分钟留5分钟,对授课效果进行测评,测评结果进入总成绩。
说课。在评课前主备人利用5分钟时间对自己的课进行反思式说课,同组人听说课后进行评课。
评课。评课要求全组人员人人发言,按照“七字”评价方针,既谈优点,又谈缺点,同时提出自己的建议。
五、活动要求:
要求每个备课组至少有一人参加,但学校希望所有任课教师积极参加。
六、活动顺序:
首先是三年级讲复习研讨课和专题研讨课,时间约在3月10日至3月24日。
其次是二年级,时间约在3月25日至4月15日。
最后是一年级,时间约在4月16日至4月30日。
七、各备课组把参评教师名单和会课时间、授课时间上报主任室,然后学校进行统一调整。
上述每项活动学校都有考评,各项的考评均按每项的考评方案去考核,其中上课45分,会课、评课、测评各15分,说课10分,总分是100分,把各项得分的平均值相加就作为个人或组内得分,然后评出一、二、三等奖,对优秀教研组和个人学校给予一定的物质奖励。
据了解,春节期间大部分企业与经销商都不做任何营销动作,导致这段时间是消费者受到广告、促销活动等营销干扰最少的时段,如果别人不动作,自己动作了就会抓住这个空档期,给消费者留下深刻的印象,投入的费用比平时也要少得多,效果要好得多;
其次春节期间是消费者走亲访友最密集的时候,其实是口碑营销的时机,在这个时段的主动营销行为,如产品上门的售后服务活动,更有可能成为消费者茶余饭后的谈资,能做到更大范围的人际传播;
消费者春节期间,根据行业的不同,都会有消费的需求,只是大部分店面大都“铁将军把门”,消费者的需求被压制了,如果能提前开门迎宾的,大多数会顾客盈门。
一、春节营销如何策划
节假日营销是非常时期的营销活动,是有别于常规性营销的特殊活动,它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点。如何对节日营销活动进行实施、控制、评估,以较好完成目标。现在大多数企业都会进行节日营销,那么这些渠道商为什么要进行节日营销呢?
XXXX学院认为,节日消费心理的特点决定了不同平常的节日售卖形式,对于新品牌的推广,更是给消费者亲密接触的良机。对于大卖场而言,顾客直接选购产品的终端,在节日期间更是值得期待,感觉消费时代的来临,使消费者的购买习惯也发生了很大变化,从上个世纪90年代的重视商品性价比到今天同质化时代的感觉消费,消费者越来越随“心”所欲,而商家精心营造的随“心”所欲售卖氛围,就会使消费者不自觉地“跟着感觉走”,实现目标销售。
二、企业该制定一个什么样的营销策略呢?
策略一:出位创意烘托节日氛围
节日是动感的日子,欢乐的日子,捕捉人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销,制造热点,最终实现节日营销。针对不同节日,塑造不同鲜明活动主题,把最多顾客吸引到自己的柜台前,营造现场气氛,实现节日销售目的。
策略二:文化营销传达品牌内涵
文化营销,嫁接节日的文化氛围,开展针对性的文化营销。充分挖掘和利用节日的文化内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也能带来良好的市场效益,树立良好的企业形象。
节假日活动是节日营销中的一部分,节假日活动可以丰富企业营销内容,促进互动、增强粘性、提高品牌知名度,那么企业在节日活动策划前要做哪些准备工作、需要明确的问题有哪些?一个节日营销活动要包容所有环节十分困难,因此节日营销必须有针对性,分清主次,重点解决终端通路。通过对零售商和消费者这两个终端的非常刺激,形成一条直线以拉动整个销售面的铺开。零售商业包括超市、仓储、百货、商厦、大卖场针对终端的营销活动,主要目标就是要通过一系列活动来提高零售商的产品库存、增加上柜率和取得销售点的优越化、生动化,有效配合厂家节日推广活动。
1.明确活动目的,确定主题。在策划活动的时候,首先要根据本身的实际情况(包括活动的时间、预期投入的费用等)和市场分析的情况(包括竞争对手当前的活动行为分析、目标用户群体分析、客户心理分析、产品特点分析等)做出准确的判断,并且在进行分析之后,扬长避短地提取当前最重要的,也是当前最值得推广的一个主题。
2.准备资源。列出活动所需相关的宣传资源,人力资源,物力资源,包括涉及到的部门和人员,活动的各项费用,根据实际情况进行具体,周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
3.碰头会议。活动策划主要负责人确实初步活动方案后,组织相关人员开个碰头会议,对其中涉及到的细节再进行充分的讨论,修正。
三、八大春节营销策略精彩纷呈
巨大的春节商机让五金商家们异常重视,不仅煞费苦心的宣传造势,更是推出许多新鲜“买点”迎合消费需求。
1、生肖营销
20XX年兔子产品热销现象给各大行业一个启发,“生肖”一直是可以考虑的企业赢利点,兔年卖兔子的相关产品,本身就是一个水到渠成的营销路径。比较常见的是,很多企业会以“兔年宝宝回馈恩情”、“迎接新生兔年宝宝“等相关促销优惠活动,以此吸引那些在兔年生了宝宝的家长或者是在兔年出生的消费者群体。当然这也是不错的选择,不仅噱头十足,而且还可以有效吸引这部分固定消费者群体。
XXXXXXXX学院走访调查,各大金店已经推出了兔子造型的吊坠、项链等产品。而在某电子商务网站上笔者也发现,有很多相关兔子主题的玩具,如兔热水袋、兔子道具等等。
在五金建材商场,今年可以看到一些兔子新颖造型的书架、桌椅、幼儿床等,甚至是兔子造型的专有宝贝橱柜五金锁具等,孩子的产品更新速度都比较快,或者说消耗比较快,相关的兔宝宝五金产品可以实现长久盈利。
一、主题活动
1、主题:激情从此开始。
2、活动时间:20xx。12.15——31。
3、内容:购物满100元,献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右),团购不参加,单张小票限送二次。
4、赠品选择:鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。
5、赠品落实部门:生鲜。
6、分工:
1)、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备;
2)、理货组,每天提供人员3名,协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作;
3)、总台根据赠品的量,进行每天的等比分配,保证赠品数与活动期同步进行。
7、宣传:场内:带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。
对外:店庆专刊、社区辅助宣传等手段。
8、设想分析:通过此类活动,一方面烘动人气,在有限的来客量里提高客单价,从来增加销售。
二、形象活动
1、主题:承诺再续。
2、宣传和推广:
1)、超市主入口处,用显注的标语提示!
2)、店庆的dm、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径,不断地对顾客进行提示,树立企业的形象。
3、设想分析:此承诺在去年店庆后推行的基础上,通过广播、横幅等宣传方式,更强力度的来提高家友超市的价格形象,本着“平实可信的价格”服务宗旨,真真正正的维护家友超市的价格诚信度;
三、重点大类,促销活动
保健品:
1、主题:以旧换新。
2、内容:购买本超市的任何一款保健品,凭收银小票,加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金3元。
3、分工:
1)理货:与参加活动的各供应商谈判,要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担;
2)企划:
a、宣传:除以上宣传手段外,另加报刊宣传;
b、准备显眼的兑换场地及布置;
c、台帐表格的提供;
d、活动结束后费用的清算工作;
3)总台:现场兑换工作的实施;每日台帐登记;
4、设想分析:保健品是超市销售重要一部分。又逢春节,更是保健品的天地,因此针对这个大类推出以上活动。成功重点:争取让一流的畅销商品能参于到活动中。
家电:
1、主题:触“电”大行动
2、活动时间:12.15—31
3、内容:全场家电特价,并跟供应商协调,争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示,来吸引人气。
4、分工:
1)理货组:与供应商谈判,让利促销及赠品的准备;
2)企划:家电区装饰,突出促销的气氛!
四、特价
(一)、店庆价商品
1、主题:将降价进行到底
2、活动时间:12.15—31
3、数量:300个左右
4、分工:
1)各理货组谈判,准备特价清单,比例:3:6:7(生鲜、食品、百货)。(准线:商品是当令商品,价格绝对要有震撼效果)。(提示:准备特有优势的一批作为dm商品,数量为80个,各理上dm比例根据价格优势定)
2)企划:dm的排版和制作工作;店庆价标识设计和制作;
5、设想分析:店庆商品的选择,因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中,真正的实惠。
(二)、每日冲浪价商品
1、主题:激情放纵,超值感觉
2、每日一物
3、分工:
1)理货组准备商品16个(分配比例:3:6:7)。价格尺度绝对低;
2)企划:冲浪陈列区准备与装饰;dm首版制作;冲浪商品画报制作;每天更换工作。
4、想分析:以低价为主,体现商品的廉价为目的。如油、棉拖、大米、鸡蛋、水果等。通过廉价的牺牲性商品的大幅度的宣传提示,来吸引更多的人气,达到店庆的目的。
一年一度的校园歌手大赛是我校传统活动,借鉴以往歌手大赛的经验,在歌手大赛的基础上我们积极创新,决定举办首届BEYOND歌友会,并在此次歌友会上塑造更多校园明星。今年我们很高兴的看到有大量新鲜血液注入我校,同时有很多具有文艺特长的同学,为我们举办首届“BEYOND歌友会”打下良好基础。我们将尽力把本次活动发展成校园一大精品活动,并且传承下去。
一、活动介绍
a、活动目的:歌手大赛是我校的传统文化之一,此次我们在此基础上进行创新,以歌友会的形式进一步丰富校园文化生活,营造积极向上,百花齐放,格调高雅,健康文明的校园文化氛围,丰富我校学生的业余文化生活,加强校园精神文明建设,展示我校师生团结创新,锐意进取,蓬勃向上的精神风貌,并且学习BEYOND博爱的思想,以及不屈不挠的奋斗精神和树立热爱自由,热爱和平的理想,同时也给同学们提供一个锻炼自己的机会和展示自己的舞台,激发广大学生爱校和热爱艺术,勤奋学习,努力成才的热情与动力,不断提高自身全面素质,推动校园精神文明建设。
b、活动主题:让歌声添满青春,让理想指引人生。
c、活动口号:光辉岁月,魅力青春。
二、主承办单位
主办单位:xx学院BEYOND歌友会
承办单位:哇哈哈饮品公司
三、歌友会宣传
在9月23号劳烦各系学生会宣传部,告知歌友会举办的时间,地点,活动主题,在10月8号海报张贴出来。
四、活动具体事宜
A、赛前准备
a、写好详细策划,防止无序组织和活动进行;
b、对活动做好宣传,保证同学们充分的参与;
c、对此次活动的报名工作进行有序的组织;
d、准备一切和活动有关的东西,确保活动的万无一失;
e、提前将活动的舞台背景及舞台设计好,并做好喷绘等;
f、确定活动的时间和地点;
g、对活动会场的布置,提前做好规划;
h、提前做好对活动工作人员的分工工作;
i、提前邀请好评委,确保评委可以在活动当天按时出席;
j、与院文艺部的活动负责人协商好活动具体事宜,并对最后入围的选手人数进行确定;
k、对活动可能出现的一切突发情况要提前考虑周全,并做出相应的应急准备;
l、活动前,工作人员对会场提前进行布置;
m、活动前,将仪器和需要用到的一切工具在头一晚和开场一个小时前进行检查。
B、报名方式
第一步:加入QQ群:xxxx(xx学院BEYOND歌友会群);
第二步:请将个人信息(姓名、性别、年龄、年级、系别、手机号、QQ号)发送至群文件夹或群管理员;
PS:节目报名除活动报名所需信息之外,如想参演发送欲参演表演形式及曲目3首并按想表演的程度依次排列,三选一,如不与其他人重复则定第一首,如重复则依次推选。
(请各位喜欢或不喜欢BEYOND的同胞转发此消息,不胜感激!)
C、具体流程
(1)初次筛选:
a)时间:10月10号周五晚七点
地点:待定
c)筛选方式:选手自选一首歌曲,筛选当天按照签到序号依次进行演唱,演唱需要有伴奏带。
e)淘汰方式:由评委在选手演唱的过程中进行打分,去掉一个分,去掉一个最低分,取平均分为最终成绩,成绩由高到低排列,取前x名。
f)评委邀请:邀请各位专业人员或资深歌迷参加初次筛选活动。
g)主持人安排:待定。
彩排:所有选手在歌友会工作人员的组织下,在活动前两天,10月10号下午四点,在舞台进行彩排。10月11号活动开场前两小时选手带妆彩排。并对选手说明,比赛开场前半小时必须在后台集合。凡迟到、请假或演唱不完整者一律按弃权处理。
(2)歌友会开幕(XX分钟)
1)时间:10月11日晚七点
2)地点:小广场(一餐前)
3)开始准备:10月11号晚
6:30工作人员带领观众入场
6:45领导、评委及嘉宾入场
6:55检查选手各自佩带出场号是否正确
7:00比赛正式开始
环节一:首先由主持人致开幕言,介绍嘉宾,歌友会开幕式,嘉宾讲话。(13分钟)
环节二:观看活动准备的PPT;了解BEYOND乐队发展历程,回顾中国摇滚发展历史,学习BEYOND精神。(XX分钟)
环节三:众位歌友相互交流(台下),发表个人感言。
环节四:自选歌曲演唱规则:选手各自准备一首歌曲,并自带伴奏,活动当天按照入围序号依次进行演唱!由评委根据选手的表现按照评分标准进行评分,在下一个选手演唱结束后,主持人报出上一名选手的成绩(X分钟)
环节五:在最后一名选手演唱结束后,加一个友情表演节目(信商男人),结束后报出最后一名选手成绩。(6分钟)
环节六:游戏:我爱记歌词或我爱猜歌名
游戏规则:由歌友会事先准备好15首歌曲(活动当天在15首歌曲中任选10首作为游戏用曲目),并将这些歌曲的曲目在初次筛选结束后告知预定的X名选手,让选手进行准备,在活动当天,到了此环节:
1.由两位领唱唱出前半段,下面由选手接唱,最少串接四句才被视为有效,在歌曲串接后选手还需将歌曲的曲名猜出才视为此环节结束,所有选手按照号牌顺次进行比赛,接唱完由领唱将这首歌曲再演唱完整。接对一句0.5分,由主持人评定是否唱对并给分。
2.由主持人引导,依次宣布开始,工作人员随即播放准备好的歌曲,由选手报出歌名,报对一首0.5分(18分钟)
环节七:下一个活动
的宣传节目,节目结束后主持人请所有选手上台。邀请嘉宾公布比赛结果。颁发获奖证书和奖品。请嘉宾点评,晚会结束(15分钟)
环节八:领导离席,现场观众按顺序退场
环节九:工作人员进行现场打扫
D、评分标准:(选手基本分为10分,请评委老师保留小数点后两位)
01、本次比赛为十分制,去掉一个分和一个最低分,所得的平均分就是该选手的最后得分。
02、评分内容包括5个项目:歌曲内容、音色音质、演唱技巧、仪表仪态、综合素质。
1、歌曲内容满分为1分,要求参赛曲目内容健康,积极向上。
2、音色音质满分为3分,要求发音清楚,音色清晰而有质感。
3、演唱技巧满分为4分,要求整首歌曲的演唱富有感情,音乐节奏感强,歌曲演唱完整。
4、仪表仪态满分为1分,要求参赛选手着装大方,符合学生的身份;仪态稳重,富有青年人的活力与朝气。
5、综合素质满分为1分,针对参赛选手的舞台表现力和在整个参赛过程中给予观众的总体印象而打分。
E、奖项设置:此次大赛设一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名、优秀奖X名。
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