在学校,我们看过许多范文,学生多看一些范文对学习帮助很大,阅读范文可以帮助我们平复心情,让自己冷静思考。阅读范文还能够让自己加深对写作的了解,那么,优秀范文的优秀模板有哪些呢?以下是小编为大家精心整理的“产品销售工作总结9篇”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
尤其是我们手机行业,最近几年的竞争也是愈演愈烈,隔过厂家不说,在我们诸多的省代、平台、包括通讯大世界中,互相之间的竞争都非常激烈,因此我们要懂得如何销售,才能在这些竞争中立于不败之地。下面简单来说一下我在手机销售中的心得与体会。
一、信心和自信
如果一个对自己都没信心的销售员,能做出好的业绩吗?很明显是不可能的。所以我们做人、做事都一定要有自信,相信自己,自己就是最伟大的销售员,每天都要告诉自己:我是最棒的!
对公司和公司的产品要有信心,相信自己的产品在同等产品中就是最好的,如果连对自己产品的信心都没有,就会注定这次销售的失败。
所以说信心和自信是销售成功的一半。
二、计划
制定合理的销售计划,这是完成销售任务最关键的一步。包括我们的销量如何划份、产品型号如何划分和目标客户如何划分。从每个月的销量任务划分每周的销售计划,再针对分析客户和产品来细分每天如何完成。
每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。再给自己规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天。
三、关系
简单来说就是维护老客户,开发新客户
要经常和老客户保持良好的交流与沟通,要关注客户的各个细节,不能让客户忘记自己和自己所销售的产品,能与客户长期建立信赖感,发展成为朋友是最好的。在销售领域,如果彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,所以要以诚待人,以自己最好的一面与客户沟通、交流。
还有就是我们的目光不要只放在大客户上,大街上所有的店面都可能成为我们的客户,我们不能忽略小客户的存在,只是一味的去跟大客户。
客户的规划和管理,我的方法是先求质后求量。
四、勤快、后脸皮
最重要就是勤快。平时多往客户那跑,经常打电话联络一下感情,增加客户对自己的印象,才能对自己的产品增加印象,销售产品要先销售自己。
还有就是脸皮够要厚。遭到拒绝时,要有一定的承受能力,不能灰心、不能气馁,更不能死缠烂打,要多想点策略和技巧。还要会拿别人的产品和自己的比较来提高自己产品本身的特点。
一句话就是:心勤、嘴勤、腿勤。
供方:__________________________________
地址:__________________________________
邮码:__________________ 电话:_________
需方:__________________________________
地址:__________________________________
邮码:__________________ 电话:_________
为保护供需双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,经协商一致同意签订本合同。
一、品名、规格、产地、质量标准、包装要求、计量单位、数量、单价、金额、供货时间及数量
二、供方对质量负责的条件和期限:______________________________________
三、交(提)货方式及地点:______________________________________________
四、运输方式到达站(港)及收货单位:____________________________________
五、运输费用负担:____________________________________________________
六、合理损耗计算及负担:______________________________________________
七、包装费用负担:____________________________________________________
八、验收方法及提出异议的期限:________________________________________
九、结算方式及期限:__________________________________________________
十、违约责任:________________________________________________________
十一、合同附件:______________________________________________________
1.合同正本一式两份,双方各执一份。
2.本合同经双方签字盖章后生效。有效期限自____年____月____日至____年____月____日
安防产品销售工作总结
在过去的一年里,我作为一名安防产品销售人员,负责销售公司的安防产品。在这个过程中,我积累了丰富的销售经验,并取得了一定的成绩。以下是我对这一年销售工作的总结和反思。
一、市场调研
在销售工作开始之前,我首先进行了详细的市场调研。通过了解市场需求、竞争对手情况和最新的安防技术趋势,我能更好地制定销售策略。我与安防行业的专业人员进行了深入交流,不断学习和更新自己的产品知识,为客户提供更专业的咨询和服务。
二、客户开发
为了提高销售业绩,我积极开发新客户,与各行各业的企业、政府部门和个人进行了合作洽谈。我将产品特点和优势与客户的需求进行了有针对性的对接,通过陈述和演示,成功地引起了客户的兴趣和信任。在客户与竞争对手之间,我努力争取每一个机会,最终取得了一些重要客户的合作。
三、业绩达成
在销售工作中,业绩的达成是衡量自己的硬指标。通过不断努力和与客户密切合作,我最终成功达成了年度销售目标。通过与团队的合作,我们取得了出色的业绩,实现了销售收入的快速增长。同时,我也意识到销售工作中需要时刻保持高度的紧张感和自我驱动力,去迎接各种挑战。
四、销售技巧提升
在销售工作中,我不断提升自己的销售技巧。通过培训、学习和实践,我学会了更好地了解客户需求,掌握了销售礼仪和沟通技巧。我学会了如何处理客户的异议和反对意见,化解客户疑虑。同时,我也注重与客户的关系维护,使客户对我们的产品和服务保持高度的满意度。
五、售后服务
销售不仅仅是完成一次交易,更重要的是为客户提供持续的售后服务。在产品交付后,我与客户保持紧密的联系,了解产品使用情况和客户的反馈意见。我及时解决了客户遇到的问题,提供了满意的售后支持。这不仅增加了客户的忠诚度,也使我们的产品在市场上树立了良好的口碑。
六、团队合作
在销售工作中,团队合作起着至关重要的作用。在与其他销售人员和团队成员的合作中,我们相互支持、互相学习,共同攻克了许多困难和挑战。团队合作不仅增强了工作效率和业绩,也提升了整个团队的凝聚力和士气。
通过一年的销售工作,我对自己取得了一些成绩感到满意,但也发现了自己的不足之处。在未来的工作中,我将进一步提升销售技巧和产品知识,与客户保持更紧密的联系,不断挑战自我并追求卓越。我相信,只要保持对销售工作的激情和无限的付出,我一定能够取得更大的成功。
卫浴产品销售工作总结
在过去一年的卫浴产品销售工作中,我有幸担任销售经理一职,负责卫浴产品的营销和销售管理。通过积极努力和团队的协作,我们取得了令人满意的成绩。以下是我对这段时间的工作总结。
首先,我要感谢我的团队成员们,他们是这次成功的关键。他们以高度的责任心和专业水平,为客户提供了优质的卫浴产品和服务。团队合作精神的培养和维护,极大地促进了销售工作的顺利进行。我们定期举办沟通会议,分享销售技巧和经验,以提高销售效率和客户满意度。在团队协作的氛围中,我们每个人都感到自己是这个大家庭中不可或缺的一部分。
其次,我们注重市场调研和客户需求分析,以满足不同客户的需求。卫浴产品市场竞争激烈,为了获得竞争优势,我们积极收集市场信息,并根据调研结果优化产品线和销售策略。我们与客户保持良好的沟通,了解他们的需求和反馈。通过积极的反馈收集和产品改进,我们的产品质量和市场占有率得到了显著提升。
第三,在销售过程中,我们注重与客户建立长期的合作伙伴关系。我们不仅提供优质的产品,还提供专业的售前咨询和售后服务。在销售环节中,我们注重与客户建立信任和互利双赢的关系。通过及时的询问和解答客户的问题,我们使客户对产品更加了解,并更有信心购买。在售后服务方面,我们及时回应客户的售后需求,并提供满意的解决方案。这样的服务使客户感到被重视,从而提高客户忠诚度。
第四,在销售过程中,我们注重创新和市场营销手段的使用。我们通过互联网和社交媒体的平台,积极推广我们的产品。我们定期发布产品信息和促销活动,吸引更多的潜在客户。通过合作伙伴关系和参展活动,我们扩大了产品的知名度和影响力。同时,我们也重视与经销商和代理商的合作,通过共同努力实现互利共赢的目标。
最后,我们不断提高自身销售能力和专业水平。在过去一年中,我参加了多次销售培训和行业展会,学习和交流销售技巧和经验。通过学习和实践,我对卫浴产品的销售和营销有了更深入的了解。我也鼓励团队成员参与培训和学习,提高自身的专业能力。只有不断进步和学习的团队,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总之,过去一年的卫浴产品销售工作中,我们团队充满激情地努力工作,在市场竞争中取得了不俗的成绩。我们的团队合作精神、市场调研分析、客户关系管理、创新营销手段的运用以及持续学习成为我们取得成功的关键因素。我相信,在未来的工作中,我们将继续努力,为客户提供更好的产品和服务,实现更大的成就。
自从我成为一名销售职员以来,我兢兢业业地为公司的弱电产品销售做出了努力,收获了一些成绩。在回顾过去的工作中,我也清醒地意识到了一些问题和薄弱之处。
我要感谢公司为我提供的良好的客户资源和销售渠道。这为我顺利完成销售任务提供了有力的支持。在与客户的沟通中,我努力提高自己的销售技巧和产品知识,以便更好地介绍和推销公司的弱电产品。通过不断学习和实践,我逐渐拓展了自己的客户圈子,取得了一定的销售业绩。
我想谈谈我在工作中清醒意识到的一些问题。弱电产品的市场竞争激烈,同行之间都在争夺有限的客户资源。这使得客户选择更加挑剔,对产品的品质和售后服务要求更高,同时价格也是他们关注的重点。我在销售过程中也遇到了一些客户的抱怨和疑虑,需要积极的沟通解决。
另外,公司的弱电产品与其他品牌的产品相比,存在一定的劣势。虽然产品性能和品质一直得到市场认可,但在一些特殊领域和客户需求上,还存在一些不足之处。这些问题有时无法通过个人努力来解决,需要公司与研发部门的密切合作,进行技术改进和创新,以提升产品竞争力。
还有一些众所周知的共性问题,对于所有销售职员来说都存在。例如,客户对销售人员的信任度不高,需要我们通过专业、耐心的服务来赢得客户的认可;销售任务的压力较大,需要我们具备良好的心理素质和抗压能力;销售环境和目标的不断变化,需要我们及时调整自己的销售策略和方法。
针对这些问题和薄弱之处,我计划在未来的工作中做出相应的改进和提升。我将加强与客户的沟通,充分了解他们的需求和疑虑,及时回应客户的问题。同时,我会不断提升自己的产品知识和销售技巧,以更加专业的态度和能力来服务客户。另外,我会积极与公司的研发部门沟通合作,提供客户的反馈和市场需求,以促进产品的改进和升级。
小编认为,我的弱电产品销售工作虽然取得了一些成绩,但我也清醒地认识到了一些存在的问题和薄弱之处。通过不断学习和改进,我相信自己能够在今后的工作中取得更好的销售业绩,为公司做出更大的贡献。
橡胶制品作为一种广泛应用的材料,其销售工作也在各个行业中扮演了至关重要的角色。本文将从橡胶制品销售的实际操作中汲取经验,深入探讨如何提高橡胶制品的销售效率。
首先,正确选定橡胶制品的使用领域十分重要。橡胶制品在生产、建筑、交通等众多领域都有广泛应用,因此,在销售前首要的任务是明确橡胶制品的使用领域,并针对不同的使用地点和用途给出相应的产品推荐与建议。同时,为了更好地满足需求,要提前了解客户的需求及其所处行业的特点,这样才能更准确地提出产品方案并做好销售工作。
其次,规范销售流程是保证销售工作顺利开展的关键。销售人员要与生产部门进行密切配合,确认客户的需求并制定销售方案。在销售前,要详细了解橡胶制品的生产、加工和质量控制情况,并针对产品特点和客户需求进行方案制定。一旦产品确定,就要进行样品制作和评估,经过反复修改、调整,直到与客户需求相符为止。在销售过程中,要时刻关注市场动态,及时跟进客户反馈和投诉,并及时处理和回馈客户,保证每笔订单都能满足客户需求。
第三,提高销售人员的素质,更好地服务客户。销售人员的素质直接影响到销售工作的效率。因此,要对销售人员进行培训和提高,从橡胶制品的特性、应用、制造工艺等不同角度进行培训,使其掌握全面的产品知识与销售技巧。同时,销售人员还需注重客户服务,要围绕客户需求,体现橡胶制品的特点和优势。在整个销售过程中,要注意倾听客户需求,虚心接受客户建议,并及时解决客户的问题,建立完善的售后服务。
第四,建立良好的销售渠道。销售渠道是销售工作的重中之重,通过建立健全的销售渠道,能更好地扩大销售范围,应对市场竞争。常见的销售渠道有企业直销、代理商销售、网上销售等多种方式,销售渠道的选择应根据产品特征和市场需求来确定。无论选择哪种销售渠道,都要建立全面的产品档案和客户档案,及时跟进客户反馈,调整销售策略。
最后,橡胶制品销售工作还要注重市场推广工作。市场推广是销售工作中较为重要的一个环节,一旦推广策略得当,将为产品销售带来重要的帮助。市场推广的方式有多种,如宣传推广、展议会等,可以根据企业的特点和市场需求来选择相应的方式。同时,要关注竞争对手的动向,及时调整销售策略,提高销售竞争力。
总之,要做好橡胶制品的销售工作,需要在准确把握客户需求的基础上,建立规范的销售流程,提高销售人员的素质,建立良好的销售渠道,并加强市场推广。只有通过不断的完善和提高,才能提高橡胶制品的销售效率和市场地位。
金融产品销售年终工作总结
一、引言
在这一年的金融市场中,销售团队经过不断努力和奋斗,取得了一系列令人瞩目的成绩。为了总结和回顾这一年的工作,我将详细、具体、生动地展示我们销售团队的年终工作总结。
二、市场分析与产品策划
经过对市场的全面调研与分析,我们对当前金融市场的情况有了更深入的了解。根据市场需求和客户的需求,我们策划出了一系列量身定制的金融产品,从基金、保险到理财产品,以满足不同客户的不同需求。
三、销售团队建设
为了更好地适应市场,我们注重团队建设。通过内外培训,我们提升了销售人员的销售技巧和产品知识。我们建立了团队合作的机制,激发了团队的凝聚力和战斗力。此外,我们还通过定期的营销会议和分享会,促进了团队成员之间的交流和学习。
四、市场拓展
今年,我们积极响应公司的政策,深化市场拓展。我们在不同地区开展了一系列的推广活动,包括市场策划、广告投放和宣传推广,进一步提升了我们产品的知名度和市场份额。我们与各大银行建立了良好的合作关系,通过共同合作,提高了销售业绩。
五、客户服务与满意度
我们坚持以客户为中心的理念,积极提高客户服务质量。我们不仅在产品销售过程中提供专业的咨询和建议,还在售后服务中予以及时回访和跟进。通过这些努力,我们赢得了客户的信任和满意度,不断扩大了我们的客户基础。
六、销售业绩
在这一年的努力下,我们取得了可观的销售业绩。销售额同比增长50%,超额完成了公司制定的销售目标。我们获得了一批重要客户的认可和支持,提高了市场竞争力。
七、团队亮点
在这一年的工作中,我们销售团队付出了辛勤的努力,同时也取得了一系列亮点。首先,我们建立了一个能够迅速响应市场需求的团队。其次,我们通过研究竞争对手的策略,不断创新和改进我们的产品和销售方法。最后,我们注重客户关系的维护和发展,不仅提高了客户的满意度,还增强了客户的忠诚度。
八、经验总结与展望
通过这一年的工作,我们总结了一系列宝贵的经验教训。我们将进一步加强产品策划和市场分析,不断创新和改进我们的产品。我们将继续注重团队建设,提升团队成员的业务素质和销售技巧。我们还将深入挖掘客户需求,提供更加个性化的金融产品和服务,不断提高客户满意度。
总之,我们销售团队在这一年付出了大量努力,取得了显著成绩。我们将以此为契机,不断挑战自我,追求卓越。相信在未来的日子里,我们的销售团队会继续保持良好的业绩和创新精神,迎接新的挑战。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
卫浴产品销售工作总结
作为卫浴产品销售人员,我们的核心工作是通过各种销售手段,实现销售业绩的持续增长。从这一角度出发,我将本篇文章分为以下几个方面,就卫浴产品销售工作进行总结。
一、产品知识的掌握
卫浴销售人员最基本的工作就是了解卫浴产品的各种特性和功能,并掌握这些知识的技巧,以便在日常的销售中进行顺畅的推销。其中最重要的技巧就是要了解客户的需求和预算,并针对性地向他们介绍合适的产品。
在这方面我做得还不足够充分,一方面是因为时间和机会有限,另一方面是因为我们的产品更新比较快,需要不断学习和了解。因此,今后我的一项重要工作就是不断提升自己的产品知识水平,以便更好地服务客户。
二、沟通和销售技巧
卫浴销售人员还需要具备良好的沟通和销售技巧。我在公司一年来的工作中,不断总结和练习这些技能,并取得了一定的进步。在客户面前,我敢于表达自己的观点,也能听取客户的需求,以此为基础,进行有效的销售活动。在销售过程中,我能够充分发挥自己的优势,维持和增加客户的信任和好感。
当然,在这方面,我还有许多需要提高的地方。例如,我需要进一步增强自己的语言表达能力和情商,更好地掌握沟通技巧,并能够在更复杂的销售场景中游刃有余。
三、客户关系管理
卫浴销售行业是一个相对稳定的行业,与客户建立稳固的关系能够为我们的销售工作带来许多好处。例如,有了客户的忠诚度和口碑,我们可以更加轻松地完成销售目标,并在竞争激烈的市场中占据更好的地位。
在这方面,我认为我在维护客户关系方面做得还不够。部分原因是我在工作中更多的是短期性的销售任务,没有投入足够的时间和精力来维护和发展客户关系。今后我的主要任务之一就是在稳定业绩的同时,与客户建立良好的关系和信任,增强客户的忠诚度和满意度。
结语:
作为一名卫浴销售人员,我认为卫浴销售行业是一个充满机遇和挑战的行业。通过不断提升自己的专业知识和销售技巧,与客户建立良好的关系,我们可以更好地把握机会,实现事业的成功。我希望今后能够把握好机会,继续提升自己的工作水平,为公司的发展做出更大的贡献。
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服装商品企划的时间流程控制
一、设计部门的时间收集流程控制
设计助理收集当年所有面料、设计、色彩的流行趋势,进行时间安排。
首席设计师提前180天定出季节产品订货方向,设计定位的时间安排;制定整个产品结构的时间安排。
12月25日提交下一年四季的上市计划;在每一季货品上市时,提前150天做好全面上市计划,包括产品的主产品、副产品、饰品等整体搭配计划。
12月30日之前制定出来年的利润回报。
计划订货会(春夏、秋冬各开一次,一般3天)。
二、技术部门的时间流程安排
样板的研制时间需1.5天。
复版时间需1天。
修版时间需1天。
样衣备料需1天。
样衣剪裁时间需1天。
样衣制作时间需1天。
面料预缩需14天。
料:精纺需24小时,粗纺需48小时。
推板时间需1~1.5天(一款)。
样衣修改需2.5天。
三、采购部门的时间流程控制
提前250天对主产品面料进行结构设定,具体方法:
a.用原来的产品分析。
b.自由资源的扩大化。
c.对面料技术的处理。
d.提取设计部、投资人的整体定位。
建立供应商资料,提供供应商的面料样卡。
建立面料的技术含量标准;建立付款标准。
预算面料的采购时间。
提前150天进行样料采购。
预算面料的`打色时间。
预算面料的生产时间(精纺90天货期,粗纺60天货期,条染120天)。
预算面料的后期处理时间。
四、销售部门的时间流程控制
提取去年产品数据作为分析依据。
总结当季产品的销售情况。
确认各个地区不同的上市时间。
确认所有终端的营业面积。
确认款式数量、风格方向。
分析款式的价格。
对上市后前25天的销售量做销售分析,重点分析新品上市后一周左右的销售排行情况,此期间,以提取上市后第三天、第6天、第9天的销售数据为主要参考依据。
A、借中秋、国庆传统节日的契机,进行公司品牌的宣传,进一步扩大公众对我司品牌的认知度及熟悉度。
B、借此销售良机,提升客流,扩大销售,为全年预算的完成做最大贡献。
主题:(中秋喜洋洋*国庆乐逍遥)
时间段:两个DM档期(9.14-9.27、9.28-10.11)
一、主要促销活动
一重礼:快乐双节*幸运抽奖(深圳+中山)
9月28日-10月06日期间,购物满48元即可免费得到易凯全球旅行网送出的旅游杂志一本,并可参加幸运抽奖活动。
9月14日-10月11日期间,购物满18元即可凭购物小票和限定金额购买我们精心挑选的优质商品。
三重礼:中秋国庆齐欢喜*月饼换购献心意(深圳+中山)
9月14日-10月06日期间,顾客可凭积分卡1000积分免费换领价值60元的月饼一盒,800分免费换取价值50元的月饼一盒。
四重礼:抓现金利是活动(中山)
10月1日-10月7日期间,顾客凡买满38元即可参加抓现金利是活动,活动仅限中山17家乡镇店。(每天限送100封/161元:38元1封、5元1封、3元5封、2元10封、1元83封。费用共19159元)
五重礼:购物送好礼(中山)
10月1日-10月6日期间,顾客凡买满128元即可获赠月饼一盒,单张小票只送一盒,数量有限,送完即止。活动仅限中山17家乡镇店。
六重礼:免费包装礼篮活动(中山)
9月14日-10月06日期间,顾客凡购物满68元即可免费包装礼篮一个,数量有限,包完即止。活动仅限中山17家乡镇店。
七重礼:服装优惠活动(买100送20元月饼提货券)(深圳+中山)
9月28日-10月06日期间,服装买100送20元月饼提货券,月饼提货券可用于购买全场各大品牌的月饼。活动门店仅限深圳:凤凰、海苑,中山:南朗、三角、丽港、黄圃2、张
二、板芙、三乡、横栏共10家。
二、促销活动具体方案
一重礼:快乐双节*幸运抽奖
9月28日-10月06日期间,凡在本超市一次性购物满48元的顾客,即可凭购物小票参加抽奖,顾客将相关个人资料(姓名、身份证号码、联系电话)填写在购物小票上并投入抽奖箱即可参加抽奖活动,(深圳区门店将小票与芒果网注册单装订一起并投入抽奖箱),抽奖仪式定于10月7日当天,现场分批邀请顾客参与抽奖活动。时间段由门店自行掌握,次日门店将顾客中奖名单张贴于门口显眼位置。
换购细则:
1、门店于10月7日当天分次邀请现场顾客在抽奖箱中按先后顺序抽出中奖顾客,先抽出的顾客为低级别奖项,后抽出的顾客为高级别奖项。奖品将于9月15日前发至各门店,顾客抽中特等奖:“当次购物小票全单免”时,即可邀请顾客当场按原单金额再次购买商品,品种不限,按金额结算即可,收银员在结算时按礼券出机,并在报表中注明(剪角礼券),中奖的购物小票须由门店店长签名并随报表上交财务部。每店仅有一张。
2、抽奖箱由芒果网站赞助并提前送DC,由DC分货至各门店。(门店若自有赠品资源,可自行投入该活动以丰富奖品内容)
各店奖项分配如下:(随后附分货表)
奖项特等奖一等奖二等奖三等奖四等奖五等奖六等奖七等奖八等奖安慰奖
奖品当次购物凭票全单免阳朔四日游清远两日游海泉湾两日游背包、音响香港品质游珠海一日游香港一日游菲曼芝免费美容券闹钟、笔记本雕牌超效加酶洗衣粉350克榄菊生姜去腥洗洁精260克饼干
每店数量1指定门店指定门店指定门店深圳门店深圳门店指定门店按ABCD分按ABCD分中山
数量合计1136160403001000160500050001000
9月28日-10月06日期间,一次性购物满48元的顾客即可免费得到易凯全球旅行网送出的旅游杂志一本,活动仅限深圳门店,每家店配送100本,数量有限,送完即止。
二重礼:加钱换购*超值享受
9月14日-10月11日期间,凡在本超市一次性购物满18元的顾客,即可凭购物小票和限定金额买到我们精心挑选的优质商品,伴您开心过双节。
一、企划背景
二、企划时间
20xx年xx月xx日
三、企划目标
完成个险期交新单保费50万元。
四、竞赛领导小组
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxxx
竞赛指挥部下设五个执行小组:
1、追踪督察组:组长xxx,成员:各职级主管;负责电话追踪、会务追踪和目标提醒。
2、宣传布置组:组长xx,成员:xxx、xx;根据业务竞赛的需要,对大职场及楼道进行布置。通过各种渠道搜集统计业务发展数据,用战报的形式给予报道。
3、晨会策划组:组长xx,成员:xx、xxx、xx、xx;根据竞赛活动的相关安排,做好晨会的策划和各环节人员的沟通、安排。
4、技术支援组:组长xxx,成员:xxx、xxx和各级主管;负责说明会策划和落实,商品组合及话术的开发,建议书制作,大客户的陪访。
5、后勤保障组:组长xxx,成员:按照工作规范保证出单速度,保证体检件和生调件及时落实,并根据竞赛活动需要落实24小时出单。其他物资的提供。
五、达标奖励:
一团队达标奖励
1、在竞赛期内达成5万元的团队现有的6个召开二次早会的团队,奖励团队费用200元。
2、在竞赛期内达成8万元的团队现有的6个召开二次早会的团队,奖励团队费用500元。
3、在竞赛期内达成15万元的团队现有的6个召开二次早会的团队,奖励团队费用1000元。
(二个人达标奖励
1、出单奖
凡在竞赛期内出单的个人,每单奖励一份20xx年精美台历,发完为止。
2、参与奖
在竞赛期内凡个险期交保费达到3000元以上的个人,奖励白玉玲珑碗一套。
3、进取奖
在竞赛期内凡个险期交保费达到5000元以上的个人,奖励盒装皮带一套或白玉玲珑碗两套。
4、精英标兵奖
在竞赛期内凡个险期交保费达到2万元以上的个人,奖励春节团圆餐券300元或同等价值的年货;。
5、特别贡献奖
在竞赛期内个险期交保费达到4万元以上的个人,奖励海南旅游。
以上奖励1-3项可以重复享受,4-5项不重复享受而且必须是我部的50万元目标达成后才能享受,4-5项如本人不愿享受奖励的,可由本人指定一人更换自己,但必须是身体健康的成年人。也可以按旅行社给分公司的标准兑换成现金奖励。每件期交保单必须附加一张卡式保单。所有业绩的统计均以当期CBPS系统出单数计算。
六、措施
1、加大执行力度,各团队要高度重视此次活动,明确目标,任务到人,号召所有人员行动起来,包括兼职人员。各团队必须按公司10月9日工作会的要求,将完成全年期交目标作为一项生死存亡的任务对待,加大拜访量,确保竞赛目标的完成。
2、采取分类指导和宣导,发挥主管和精英的模范带头作用,集中优势兵力,实行重点突破。强化各级主管的责任意识,加强考核力度,专职人员最低目标5000元,兼职人员最低目标3000元,对8、9、10月未破零人员,一律清理代码,决不姑息迁就。
3、各级主管要切实负起责任,认真召开好富有实效的二次早会,做好陪访、辅导、追踪。坚决杜绝负面、消极的语言和其内耗因素,全体人员时刻只有一个声音,那就是:坚决完成50万的目标任务。
4、加强对各层面销售人员活动量的追踪。营销部经理每天对分处以上主管进行追踪,讲师、组训负责对组经理进行追踪,经理负责对本单位重点培养的精英和优秀主管进行追踪,各级主管负责对属员进行追踪并建立追踪登记表。通过各级各层面的追踪,使被追踪对象每天保持高昂的斗志和激情,带动全体销售人员的展业积极性。
5、认真召开好说明会。根据市场需求和客户需求,召开一场鸿禧说明会和一场鸿鑫说明会。也可以根据业务伙伴的要求召开家庭说明会。继续借助开展诚信服务宣传和调查问卷,并对新产品进行宣导。通过举办以上活动,使伙伴有多的准客户及转介绍,使伙伴有目标,促成机率高,增强业务员的拜访自信,提高伙伴激情。
6、强化落实,增强责任感和使命感,各团队要配合本推动方案,制定本团队的落实措施,将目标分解到各团队及责任人。公司对各团队每4天进行一次考核,分析总结一次,通过强化目标管理,使全体员工都认识到以完成全年目标为荣,完不成全年目标为耻的责任感,人人都行动起来,不达目标,誓不罢休。
一部的伙伴们,让我们团结一心,众志成城,加大访量,努力拼搏,为一部的荣誉而战。
一、大赛背景
数学,作为一门研究现实世界数量关系和空间形式的科学,在它产生和发展的历史长河中,一直是和人们生活的实际需要密切相关的。作为用数学方法解决实际问题的第一步,数学建模自然有着与数学同样悠久的历史。两千多年以前创立的欧几里德几何,17世纪发现的牛顿万有引力定律,都是科学发展史上数学建模的成功范例。
进入20世纪以来,随着数学以空前的广度和深度向一切领域渗透,以及电子计算机的出现与飞速发展,数学建模越来越受到人们的重视,可以从以下几方面来看数学建模在现实世界中的重要意义。
(1)在一般工程技术领域,数学建模仍然大有用武之地。
在以声、光、热、力、电这些物理学科为基础的诸如机械、电机、土木、水利等工程技术领域中,数学建模的普遍性和重要性不言而喻,虽然这里的基本模型是已有的,但是由于新技术、新工艺的不断涌现,提出了许多需要用数学方法解决的新问题;高速、大型计算机的飞速发展,使得过去即便有了数学模型也无法求解的课题(如大型水坝的应力计算,中长期天气预报等)迎刃而解;建立在数学模型和计算机模拟基础上的CAD技术,以其快速、经济、方便等优势,大量地替代了传统工程设计中的现场实验、物理模拟等手段。
(2)在高新技术领域,数学建模几乎是必不可少的工具。
无论是发展通讯、航天、微电子、自动化等高新技术本身,还是将高新技术用于传统工业去创造新工艺、开发新产品,计算机技术支持下的建模和模拟都是经常使用的有效手段。数学建模、数值计算和计算机图形学等相结合形成的计算机软件,已经被固化于产品中,在许多高新技术领域起着核心作用,被认为是高新技术的特征之一。在这个意义上,数学不再仅仅作为一门科学,它是许多技术的基础,而且直接走向了技术的前台。国际上一位学者提出了“高技术本质上是一种数学技术”的观点。
(3)数学迅速进入一些新领域,为数学建模开拓了许多新的处女地。
随着数学向诸如经济、人口、生态、地质等所谓非物理领域的渗透,一些交叉学科如计量经济学、人口控制论、数学生态学、数学地质学等应运而生。一般地说,不存在作为支配关系的物理定律,当用数学方法研究这些领域中的定量关系时,数学建模就成为首要的、关键的步骤和这些学科发展与应用的基础。在这些领域里建立不同类型、不同方法、不同深浅程度模型的余地相当大,为数学建模提供了广阔的新天地。展望21世纪,数学必将大踏步地进入所有学科,数学建模将迎来蓬勃发展的新时期。
数模竞赛是培养创新能力的一个极好载体,巩固和扩大我们在课内所学的知识,拓宽解题思路,而且能充分考验我们的洞察能力、创造能力、数学语言翻译能力、文字表达能力、综合应用分析能力、联想能力、使用当代科技最新成果的能力,等等。而且我们同舟共济的团队精神和协调组织能力,以及诚信意识和自律精神的塑造,都得到很好地培养。
二、大赛口号
展数魂,拓华中
三、大赛目的
创造华中科技大学科技节品牌活动,以竞赛增进各院系学术交流,以竞赛提升大学生处理实际问题的能力以及团队合作的能力,以竞赛展示华中科技大学的数模水平,以竞赛促进华中地区各高校的数模学术交流。
四、大赛简介
为了推动数学建模这一事业的不断发展,提高广大同学的参与积极性,以及有效的将学与用结合起来,创造更大的社会价值,我院期将于20xx年11月举办一次大型的学科竞赛活动“华中科技大学数学建模大赛”,想借此次学术活动的展开,将华中科技大学整体水平展示出来。在模式上它将完全仿照全国大学生数学建模竞赛,参赛章程基本与全国大学生数学建模大赛一致。届时,在多方协助下,逐步将其打造为具有较大影响力数学建模大赛。
五、大赛流程及形式
1、 活动前准备
(1)竞赛组委会的成立。由华中科技大学数学与统计学院团学联负责该项赛事的组织实施工作。组委会成员明确分工、积极合作,保证比赛的顺利进行。
(2)大赛教师组成立:由本校数学建模基地老师以及数学与统计学院的资深老师共同组成本次比赛的出卷组和评卷组,他们将负责此次比赛的出卷和评卷工作。
(3)比赛试题说明:由华中科技大学数学建模专家为此次比赛出题。题目总共2题,分为A、B两题。
2、 报名阶段
(1)参赛对象:华中科技大学全体在校大学生以及各兄弟学校大学生。
(2)报名时间:11月5日至11日。
(3)报名形式:
a、院系报名:由各院系科创部部长统一收齐后交至金泽宇,联系电话:。
b、现场报名:11月8日9:00—15:00 紫菘入口宣传台处报名
11月8日9:00—15:00 韵苑食堂门口宣传台处
c、网上报名:在华中科技大学数学与统计学院首页上下载报名表并在11月11日晚上8点前交至邮箱:shumodasai@163、com
d、新闻发布会现场报名
报名注意:
1)本次比赛是组队团队比赛,每个队不超过四人,自由组队,包含队长1名、队员3名。
2)凡报名者必须认真填写个人信息,个人信息不明者,将取消参赛资格。
3)参赛者必须在报名截止期之前报名,逾期报名视为无效。
3、 比赛阶段
赛题公布:x年11月13日上午8点准时公布于华中科技大学数学与统计学院首页。
赛题说明:比赛题目共分两道题(A题、B题),参赛队可自由选择一题进行论文的创作。
参赛要求:参赛各队自定论文创作地点,计算机等建模辅助设备和书籍各队自己准备,各学院予以设备器材支持。比赛期间可以自己查找资料,严禁抄袭,一经发现将失去比赛资格。同时,举报他人超袭属实者将有奖励。
论文上交:于20xx年11月17日上午8点结束,各队论文的电子文档和纸质文档均要上交。
其中电子文档投递于电子邮箱:
纸质文档上交到数学学院主席团助理刘嘉文(1507126)、方涵(15072461)处,逾期上交的作品视作废处理,未提交电子档或纸质档之一均按作废处理。
4、 试卷评改及公布阶段
试卷评阅时间:x年11月17日到20xx年11月23日
评选结果公布时间:x年12月1日将比赛结果共布到华中科技大学数学建模网站上,请所有参赛者关注。
说明:本次第九届“飞航杯”科技节之数学建模大赛的获奖同学将优先被推荐进入我校数学建模基地。
5、 颁奖阶段:时间待定 地点:大活513(与全国赛共同颁奖)
本次大赛奖项设置为:
一等奖 1支 荣誉证书以及价值300元的奖品
二等奖 2支 荣誉证书以及价值200元奖品
三等奖 3支 荣誉证书以及价值100元奖品
优胜奖 6支 荣誉证书
6 比赛结束,活动圆满成功
7 活动后完善工作:将优秀作品装订成册,继续宣传此次活动的效果,为下次比赛做好准备。优秀论文会发布在学校数模网上(如有需要也可设置讨论专区)。大会结束后,将大会经过制成光碟。
六、大赛组织机构
主办单位:共青团华中科技大学委员会
华中科技大学学生会
承办单位:华中科技大学数学与统计学院分团委学生会
协办单位:各院校数学建模协会
大赛组织机构人员名单
领导小组名单
领导小组成员:王志勇 徐移山 张诚坚 刘斌 王文重
竞赛组织委员会名单
主任:王文重
指导老师:刘斌 梅正阳
成员:王颖 陈俊辉
竞赛组织委员会秘书处名单
秘书长:王颖
副秘书长:艾灵志 张旻昊 井振刚 战乃玉
成员:华中科技大学数学与统计学院分团委学生会各位部长
七、大赛时间安排
1、报名时间:11月5日至11日
2、现场报名时间:紫菘11月8日9:00—15:00
韵苑11月8日9:00—15:00
3、新闻发布会:时间:11月10日晚上七点
地点:华中科技大学科技楼920
4、赛题发布时间:11月13日早8点(数学与统计学院首页)
5、提交论文截止时间:11月17日早8点
6、论文评改时间:11月18日至24日
7、结果公布时间:12月1日
8、颁奖晚会时间待定(与全国大学生数学建模大赛共同颁奖)
附录1:
第九届“飞航杯”科技节之数学建模大赛活动报名表
院系: 专业:
职务 姓名 班级 学号 联系方式
队长
队员
1、 报名截止时间:x年11月11日晚8点,逾期按未报名处理。
2、 报名表上交方式:
(1)由各院系科创部部长统一收齐后交至金泽宇,联系电话:。
(2)网上报名:
各参赛队下载报名表填写后电子档直接交至邮箱
(3)现场报名:11月8日于紫菘路口、韵苑食堂门口现场报名。
(4)联系人:
沁苑公寓11栋:刘嘉文(1507126)
沁苑公寓9栋: 方涵 (1507246)
3、活动最终解释权归本次大赛组委会所有。
华中科技大学数学与统计学院团学联
附录2
数学建模竞赛论文格式规范
参赛队从A、B题中任选一题。
论文(答卷)用白色A4纸,上下左右各留出2.5厘米的页边距。
具体内容和格式见本规范第一页。
论文题目和摘要写在论文第一页上,从第二页开始是论文正文。
论文从第一页开始编写页码,页码必须位于每页页脚中部,用阿拉伯数字从“1”开始连续编号。
论文不能有页眉,论文中不能有任何可能显示答题人身份的标志。 论文题目用3号黑体字、一级标题用4号黑体字,并居中。论文中其他汉字一律采用小4号黑色宋体字,行距用单倍行距。
前言:
校报做为一种特殊类型的报纸,在传播校园新闻信息、引导校园舆论走向、丰富校园文化生活等方面发挥着重要的作用。对于康成中学,创建自己超前的教育理念和文化品牌,既是院校内在的灵魂所在,也使院校的精神内涵得以传承。校报是学校宣传自已的窗口,是学校对外开放沟通交流的桥梁,校报是校园文化的载体,体现着一所学校的精神风貌,能够丰富校园文化内容,为了促进校报的发展,特制定校报策划书,这是中学校报的企划方案范文。
目标:
提升康成校园文化氛围,使同学们在第一时间了解学校的发展方向和一些重大决定,促进师生间融洽关系。将优秀的刊登,培养学生们积极学习的兴趣。“风声雨声读书声,家事国事天下事”,通过文字的形式将近期内国内外发生的重大事件及时让同学们知道,人人做“天下兴亡,匹夫有责”的有识之士。
机构设置:
编辑部:下设一版、二版、三版、四版。
负责新闻整理分类,文字编排校对,最终形成完整的.报纸方案。
记者部:主要负责采访任务,深入各级部班级采访学生活动,采访优秀教师学生,并整理成稿子。
美编部: 版面设计,图片编辑,及报纸的风格走向等。
秘书部:负责外联工作,规章制度制定,会议考勤,报纸发放,稿子收集整理分类。
板块设置:
第一版:校园重大事件。
第二版:学习方法及考题作答。
第三版:国内外重大新闻。
第四版:娱乐生活。
主要栏目设置:
康成第一线:将学校近期内的工作重点、学校发生的重大事件等让每位学生及时了解。
数风云人物:刊登优秀老师和优秀学生。
学习新方式:收集并总结同学们的优秀学习方法。
考场大练兵:收集重要考试内容的典型例题,不乏趣味性,作答在下期公布。
一览全中国:将近期内国内发生的重大事件总结并报道。
看遍新世界:刊出国外有趣的新闻。
娱乐新视角:报道娱乐界的新新事物,体育新闻。
大体雏形,具体设置待定。
出报流程:
校报主管领导安排主要任务→编前会→记者→编辑→美编→校报主管领导审查→完善→样报校对→编后总结会
组委会:*负责:总经理办公室、计划部*成员:各部门负责人主题:国庆节、光洋家庭节!
口号:万家团圆迎中秋四海欢腾庆国庆
时间: 日至日
目的:通过一系列的策划,加深与消费者的相互了解和情感交流;
*扩大企业知名度,进一步树立 “创河南名店,树行业先锋”的社会形象;
内容:国庆家庆在光洋欢天喜地抽大奖(时间: 日至日)浓情佳节来临之际,光洋百货为广大顾客朋友精心打造购物抽大奖,凡在光洋百货鞋业服装部购物金额满元,均可凭当日购物电脑小票到指定地点参与**一次元两次,以此类推,多买多抽.
奖品现抽现兑。(小票可累计,不分割)
奖项设置如下:
一等奖:爱玛电动车*
二等奖名维亿厨具四件套一套 *
三等奖名奖福临门大豆油一桶 *
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五等奖名奖棉袜一双 *
奖品费用合计元
(每日按营业额*天万*万)
店内录音:
国庆家庆在光洋,欢天喜地抽大奖,从年日至年日,凡在光洋百货鞋业服装部购物金额满元,均可凭当日购物电脑小票参与**一次元两次,以此类推,多买多抽.奖品现抽现兑。第一名爱玛电动车,没有空奖。
欢迎广大新老顾客光临!光洋百货全体员工祝您快乐!满意而归!
谢谢!布置与预算:
:万份*元份元
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横幅:张*热烈庆祝中华人民共和国成立周年
吊牌:块
店外海报喷绘:
主题张** 元元
大门口顶部悬挂国旗:面
电视飞播
*国庆节
一、可行性分析
1.本次文艺汇演得到了相关部门的大力支持,规模最大、参加表演者最多的一次,能吸引x人来观看,以大众化的表演深受大家欢迎,并推动文艺事业的发展,必引起轰动。
2.本次文艺汇演地区共x人,人流量大,密集,而且消费能力很高,并且出外消费方便,为贵公司宣传的成效更明显。
3.本次活动得到关注,预计有不少以及家属前来观看,贵公司的产品也将得到大力的宣传,为进入x市场建下合作基础。
二、活动概述
活动主题:、
活动目的:为了,为提供一个自我展示的舞台,创造环境,以文艺演出的形式为送上美好的回忆。
活动内容:节目形式
活动时间:xx月x日到
活动地点:x大礼堂(可容纳多人)
活动对象:
活动安排:至x活动宣传期,将海报放置于(该公司的产品宣传海报可同时宣传。)将传单发到.(该公司的宣传也可同步进行)
至现场文艺汇演,(其中有游戏节目,可以用该公司的产品做奖品加大宣传力度)
三、宣传计划
(一)冠名赞助:本次活动可以“来命名。赞助金额过半方有冠名权。
(二)横幅宣传:在礼堂内外悬挂,在大楼附近悬挂,从活动开始前一周到活动结束,持续时间长,来往人流大,宣传效果较好。
(三)海报宣传:在各大宣传栏内张贴大型海报,内容丰富多彩,不失清新高雅,在保证相关活动的宣传的情况下,可以体现商家的利益。活动前一周分三次张贴,置于人口较多,活动量较大的宣传栏,海报上商家以赞助商身份出现,并可印上商家标志物。
(四)宣传板:在将放置若干宣传板,每天更新,位置摆放醒目。
(五)手发传单:传单一面为活动宣传,一面为商家宣传,我们会负责传单的设计和制作。我们在发放。特点是低投入,见效快。
(六)主持人串词:在现场,商家广告将出现在主持人串词中。
(七)颁奖嘉宾:贵公司可派代表过来参加我们的活动,而且可担任颁奖嘉宾。
(八)实物:我们将为商家提供横幅或海报宣传。
除了赞助资金,公司还可以考虑以实物赞助,如赞助活动的礼物。提供贵公司的纪念品给入场的人员等等。
(九)设立速销位:速销或派发该公司产品(视赞助费用多少)
(十)现场鸣谢:活动结束时,现场主持人将发言特别感谢贵公司的赞助,祝贺本次活动合作成功,
四、活动经费预算:
费用项目金额备注
租借场地费x元包括灯光费用、荧光棒
音响租赁费x元音箱,调音台,麦克风,线等
邀请表演人员x元嘉宾节目
摄影费x元
饮用水x元嘉宾及工作人员用水
嘉宾礼品xx元/人x(x人)=x元
嘉宾牌签到帖请帖x元
晚会抽奖及用品1x元奖品由贵公司提供的产品
横幅张=x元
大海报张x元=x元
节目单x元/张x(张)=x元
晚会服装租借费用x元
全程不可预计费用x元
节目奖金x元现场可以派公司的领导给获奖节目颁奖
总计x元赞助可以面谈
注:具体事项可以面议,如需要修改的也可面议.
希望贵公司能慎重考虑我们的建议,提出宝贵的意见.所有宣传活动由我们负责,公司可以派人监督.希望能和贵公司通力合作,共同搞好这次文艺汇演,期望贵公司尽快回复.
期待您的加入!合作愉快!
五、宣传效应:
希望本次活动的吸引性能帮贵公司的产品吸引更多的关注,互惠互利
1.海报和宣传单会注明"本次活动由x公司赞助举办"并加上贵公司的图标及网址或专卖店地址。传单背面有公司简介(由公司提供)
2.本次活动还可以帮贵公司在派发传单
3.在大礼堂内(表演时)派发公司产品的有关介绍的传单
4.每个节目的'纪念品由公司提供.
5.横幅有标明赞助商
联系人:电话:
e-mail:
名称:
地址:
主办单位:
承办单位:
赞助单位:
20xx年xx月
活动提要
闲暇无事,我将语文老师那里的学生日记翻来看看,发现许多学生常在文中流露出“今日有点烦有点烦”,反思日常管理,班上学风正纪律好,多次被评为先进班,没有什么不对劲的,后来找学生谈了谈,发现都是一些莫名的烦恼,原来是“成长的烦恼”在作怪,看来有必要开展主题班会对学生进行适当的引导,为此我制定了较详细的活动方案。
泰戈尔说过:“教育的目的应当是向人传送生命的气息。”教师作为人类灵魂的工程师,有责任唤起学生尊重生命的良知。教师在给学生传授知识的同时,也不要忘记把我们的学生教育成有人性的人。通过本次班会,引导学生学会生活,学会在生活中坚强,获得生命的健康成长。
活动目标:
(一)通过本次班会使学生进一步认识自我,正确地对待成长过程中出现的烦恼,采取积极的生活态度。
(二)通过了解成人对成长时期烦恼的认识,审视自己所谓的烦恼,重新评价自我,以及为朋友,同学排忧解难。
(三)通过多种多样的活动,锻炼学生的表达能力,增强合作意识。
活动准备:
(一)鼓励学生放下包袱,勇敢地说出自己的烦恼,不要把烦恼憋在心里,以致影响学习,影响情绪,甚至影响心理和健康,教育学生烦恼的正常性,没有美丑之别,让学生拟出自己的”烦恼清单”,并想一想自己最大的烦恼是什么
(二)选择并培训几名主持人要求从学习生活等方面有代表性,模仿”实话实说”的形式组织节目。
(三)教师制作多媒体课件,
(四)事先召开班委会和小组长会,确定题目,制定计划
(五)排演:歌曲
班会实录:
(一)、播放多媒体
大屏幕出示课题:“实话实说谈烦恼”,同时播放儿童歌曲《七色光》的伴奏音乐,学生齐唱:“太阳,太阳,给我们带来七色光彩,照得我们,心灵的花朵,美丽可爱……”
(评析:以童年的美好歌声为本堂课营造一个和谐、轻松的氛围,同时也旨在以歌声唱出学生积极、乐观的人生态度)
(二)、主持人出场
开场白:现在的我已是告别童年,迈入青年的小大人。虽然我的人生旅途才刚刚开始,但我由衷的感谢成长,是他给我带来了快乐,是他让我逐渐的走向成熟,更是他给我旅途中带来了不少的绿洲和海洋。
我们每个人几乎都是唱着这首歌长大的,我们的生活确实充满了七色阳光。然而,即便是阳光普照的时候,也难免出现短暂的阴云。成长中的我们,会有一些挥之不去的烦恼,这些烦恼来自生活、来自学习、来自与同学的交往,等等。
今天,就让我们一同来倾诉烦恼、化解烦恼。下面掌声有请我们的5位嘉宾到前台就坐。
(三)谈话开始
主持人:今天我们这5位嘉宾在不同的方面遇到了自身难以解决的烦恼,想请大家一同出谋划策,帮助他们解决这些烦恼。不知大家愿不愿意帮这个忙?
生(齐答):愿意!
主持人:5位嘉宾哪位先谈一谈自己的烦恼?
嘉宾1:我在咱们班里属于一名弱小的女生,这学期我感觉班里的“巨人”们总是爱拿我们这些弱小的女生开玩笑,我跟他们好言相劝也无济于事,有时真想跟他们急,但一方面是自己的体格和他们相比太小,再者又想到都是同班的同学,还是不要大动干戈的好,于是就安慰自己:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”但他们还是一味地拿我们开心,我现在的心情真的好烦。希望大家帮我解决这个烦恼。
生:我也是一名受害者,我发自内心地呼唤这些大男生能够尊重我们,希望我们能够和睦相处。
生:我是一名女生,我能够深刻理解到她们内心的烦恼,我想对那些男生说一句,请你们换位思考一下,如果你们的人格尊严受到伤害,你们又将会有什么感受呢?
生:在这里我真诚地向你们说一声:“对不起。”平日里我只顾着自己的开心而伤害了他人的自尊,我保证在今后的日子里不会再有这样的现象发生,请大家监督我,也希望你能接受我真诚的道歉。
嘉宾2:我是咱们班的卫生委员,还是值日小组长。这段时间我们班在卫生方面经常扣分,这都是我的责任。其实我也想干好自己的工作,可是有的同学值日时偷懒,有的同学说也不听,为了这件事我也经常偷偷地一个人去哭一场,我想干脆不干了吧,但又觉的这样又辜负了老师的希望,我现在真不知道该怎么办,请大家帮帮我。
(此生说话语言哽咽,眼中泛有泪花)
生:我们大家是支持你的,希望你自己也要坚信自己的那能力,平日里你的表现我们每个人都很清楚,你很负责,相信自己吧,我们支持你!
生:我是咱们班的班长,班级卫生不好我也有责任,希望你能继续干下去,以后我们俩并肩作战,我相信我们一定会干好的。
生:我平时爱耍滑、偷懒,以后我会改掉这个坏毛病的,你是一名称职的卫生委员,希望你能坚持干下去。
嘉宾3:今年体育老师让我参加学校体育队,一开始我便不愿意,害怕耽误学习,但是迫于老师的压力,我还是参加了中途我又多次提出退出,但老师都没有答应,现在我一天下来总感觉很累,有时学习上精力也没法集中,我真担心在这样下去我的学习成绩会下划,我该怎么办呢,希望大家帮助我。
生:我觉得鱼和熊掌不能兼得,必须有所割舍,既然你觉得参加体育对影响学习,那就坚决退出,我想体育老师最终也会理解的。
生:现在讲究德、智、体全面发展,我认为你应该坚持下来,争取作到齐头并进,全面发展。
生:我赞同他的观念,体育训练虽说累了一点,但我觉得这也是在磨练一个人的意志,我希望你能坚持下来,调整一下心态,争取学习、训练两不误。
嘉宾4;大家都知道我有口吃的毛病,这个毛病长期以来一直困饶着我,上课我不敢回答问题,课间我不敢与同学交流,生怕说话口吃引来别人笑话,我真希望有一种药能治疗我的口吃。
生:每个人身上都有优缺点,希望你能坦然面对,我们大家不会取笑你。
生:我看过一个资料,说唱歌能治疗口吃,你不访试一试。
生:我觉得你最大的压力是来自你只身的心理压力,你应该勇敢的面对这一缺点,大胆锻炼。
嘉宾5:我从小到现在,成绩一直不是很理想,每周回到家里父母总是问我考没考试,没考好父母就大发雷霆。所以每次考试前都非常紧张,生怕考不好,往往越是害怕,越是考不好,回家就越是不敢面对父母。
生:我认为你应该和父母沟通,多谈心,逐渐让父母感觉不应该给儿女太大压力。
生:我想你应该克服心理压力,考前调整好心态,相信自己是最棒的。
生:父母都望子成龙、望女成凤,这份心思作为子女应该理解。
(评析:在宽松、和谐、民主的氛围中,学生之间真情流露,互吐心声,使学生能够正确审视自己所谓的烦劳,能够重新评价自己,也能够真诚的为朋友、同学排忧解难)
(四)深入听众
1.采访学生
主持人:刚才5位嘉宾的烦恼已经述说完了,大家也都帮助他们想出了解决的办法。我相信在座的各位同学也一定会有自己解决不了的烦恼,不妨在这里说说,也让大家帮你想想办法。
学生提出的问题有来自各学科的,有来自同学交往的,有来自绰号和一些流言蜚语的,还有来自家庭困难的等等。(全班学生及教师纷纷畅谈)
2.采访教师
在场的教师谈童年时的烦恼,有谈工作烦恼的,有谈人生经验的等
(评析:对教师的采访,等于是给学生稚嫩的心灵又上了一堂生动的人生课,老师的人生阅历和忍受感悟对培养学生树立正确的人生观、价值观起到了引领和促进作用。)
主持人:
1、请各位嘉宾用一句话谈谈这次活动的感受。
2、今天我们不仅说出了自己的烦恼,了解了他人的烦恼,同时,也有了积极、乐观向上的生活态度,着对我们的成长是很有利的。在这里,我要真诚的感谢5位嘉宾,感谢各位同学,感谢各位老师。愿我们今后都能真确的认识自我,学会为他人着想,以冷静的思索和应有的谅解去化解、释放许多烦恼,那么,生活将会变的更灿烂美好。
活动反思:
本节课班主任扮演了一名导演的角色,与学生互换位置,把课堂大胆的放手给学生,教师融入到学生团体中去,客厅由学生自己组织,采用“实话实说”的节目形式,真诚坦诉,用心倾听,热心帮助,学生在这种和谐、融洽的氛围中拉近了距离,使他们的心理得到了健康的发展。
一、活动目的:
为进一步推动企业文化建设、丰富广大职工的业余文化生活。营造格调高雅、至高至远、健康文明的.企业文化氛围,提升员工的审美情趣和文化品味,发展职工能力、特长及兴趣爱好。经决定于本月举办第二届职工艺术节。
二、活动主题:
展才艺、增活力、促友谊、献风采
三、活动内容:
1、才艺篇:手工艺品比赛
2、风采篇:趣味游戏接力赛
四、活动时间、地点:
时间:20XX年7月30日
地点:公司二楼培训室
五、参与范围
广西长城计算机全体职工
六、活动行程:
1、广西长城计算机第二届职工艺术节开幕仪式
2、领导致辞
3、手工艺品比赛参赛作品展示
4、手工艺品参赛作品评比
5、趣味游戏接力赛
6、手工艺品比赛颁奖仪式
7、广西长城计算机第二届职工艺术节闭幕仪式
七、活动事项
A、手工艺品比赛
编制、字画、剪纸、摄影;
规格不限,内容必须健康文明、积极向上;
设计,不得在外购买成品参赛,一经发现作为弃赛处理;
4、作品展示时,需参赛者用一分钟时间概述自己的作品;
5、参赛作品需在7月29日12:00点交于运营部张裕满处;
参赛名额,现场评比出优秀作品,制定名次给予奖励;作品评比分:刺绣、编制组;字画、剪纸组;摄影组。
B、趣味游戏接力赛
2、参赛人员必须遵守游戏规则,按主持人讲解和安排统一参赛;
献风采为目的开展;
4、凡在趣味游戏接力赛中取得优胜者均可获得精美礼品一份;
5、趣味游戏接力赛可在活动现场直接报名参加,展现自身风采。
八、活动奖项:
A、手工艺品比赛
刺绣、编制组:一等奖一名(荣誉证书+奖金
二等奖一名(荣誉证书+奖金
三等奖一名(荣誉证书+奖金
字画、剪纸组:一等奖一名(荣誉证书+奖金
二等奖一名(荣誉证书+奖金
三等奖一名(荣誉证书+奖金
摄影组:一等奖一名(荣誉证书+奖金
二等奖二名(荣誉证书+奖金
B、趣味游戏接力赛
优胜者均可获得精美礼品一份
九、活动筹备组委会
A、手工艺品比赛评审组
组长:
成员:
B、趣味游戏接力赛筹备、评审组
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的设计试用期工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
时间过得真快,三月份有幸被公司录用。回顾这几个月的工作,我学到了很多东西,学到了很多知识。虽然不是很熟悉,但至少从无知到基本了解,学到了很多新东西,慢慢积累了很多。通过处理工作中的各种事情,我对自己有了更深刻的认识,同时也发现了很多不足。
一、在公司完成的工作:
设计工作:
1、标识、标志和引导系统的设计。
2、建筑的照明和动画效果的设计。
3、平面广告画面设计。
4、工艺、施工和结构图纸设计。
日常工作包括:
1、打印图纸,联系生产单位,审核样品。
2、必要时与客户沟通,实地查看项目状态。
3、公司内部计算机的运行、维护及相关技术支持。
4、向生产部门监督工程质量和进度。
5、为现场客户提供技术培训和远程协助。
二、工作中的不足和有待改进的方面:
首先感谢公司领导和同事在此期间给予我足够的包容、支持和帮助。在领导和同事的关心和指导下,我因为自己的努力取得了很大的进步。
在20XX年的时间里,我对我们设计部门的工作流程和方法有很深的了解,对行业内的设计规范有一定的了解。但是还需要不断的学习和实践。
一年来,我参与了公司多项方案的设计,密切配合各部门工作,虚心请教同事,圆满完成各项任务。未来,我们必须不断提高自己的能力。
1、在设计方面,从之前的首选风格到现在的多元化风格(融合),我结合各种设计元素和大众的喜好做了一个规划。
2、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识,并用于实践!
3、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断熟悉业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
4、不断锻炼自己的胆识和毅力,工作上、做人做事上都要非常细心,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,不能鲁莽行事,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
三、思想总结:
很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥。很多时候当我们做设计刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的'心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱,顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任,才能保持饱满的精神状态去工作。
四、建议和意见:
我希望公司是不是能不断提供一些新的设计、工艺、施工技术等相关的一些资料,比如可以关注一些有很有代表性的成功案例,并不光是图片、画册,还应该更多接触新的技术工艺。以更好完善公司目前全方面发展的工程项目的运作。再有就是工程项目的时间安排,“慢工出细活”嘛!所有项目赶一起时间又都很紧迫,谁都很难保证不出任何问题!与其每次都这么着急赶工出来的活,各种问题还不断出现,到不如慢工细致、多监督一步到位把产品做到最好。如果这样的事情频发也会影响到整个公司声誉和效益。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这给我留下了精彩而美好的回忆,是我人生中弥足珍贵的经历。在这段时间里感谢领导和各位同事给予的支持和帮助,以及足够的宽容,让我感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,体会到了广告从业人员作的艰难和坚定,感受到“不经历风雨,怎能见彩虹”。在对领导和各位同事肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的指导和关怀下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了进步。
记得应聘时,我对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作,对公司的认识仅仅局限于xx几家顶级的广告公司之一。所以,试用期中如何去认识,并熟悉自己所从事的行业,成了我的当务之急。
一、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据岗位职责的'要求,我的工作任务是:
1、参与相关广告创意的讨论。
2、负责完成组长分配下来的设计工作指令。
3、领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,我认识到一个称职的设计师应当在熟悉的设计软件操作能力、具有相当的美术功底的同时,还一定要具备良好的设计心态,敢于创新!目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的各位资深领导和同事多学习。为了让自己做一个合格的广告美术设计人员,阅读了许多相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高。
二、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识
初到公司时,交到我手里的第一份工作是修改一张企业贺卡,然而惭愧的是,由于对对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5:00左右持续到深夜12:00,反复的修改和漫长的等待客户的回复,对我来说,既新鲜又富有挑战性。不懂就学,是一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并且对公司客户的资料有了比较初步的了解,再加上日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,意识到了公司在重庆广告业举足轻重的地位,它的发展对于推动整个广告业的发展有着巨大作用。
同时,公司拥有企业化标准运作的行政机构和比较先进的管理体制。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这给我留下了精彩而美好的回忆,是我人生中弥足珍贵的经历。接下来我要对这段时间做一份广告公司设计师试用期工作总结。在这段时间里感谢领导和各位同事给予的支持和帮助,以及足够的宽容,让我感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,体会到了广告从业人员作的艰难和坚定,感受到 “不经历风雨,怎能见彩虹”。在对领导和各位同事肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的指导和关怀下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了进步。
记得应聘时,我对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作,对公司的认识仅仅局限于重庆几家顶级的`广告公司之一。所以,试用期中如何去认识,并熟悉自己所从事的行业,成了我的当务之急。
一、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的工作任务是:
(1)参与相关广告创意的讨论;
(2)负责完成组长分配下来的设计工作指令;
(3)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,我认识到一个称职的设计师应当在熟悉的设计软件操作能力、具有相当的美术功底的同时,还一定要具备良好的设计心态,敢于创新!目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的各位资深领导和同事多学习。为了让自己做一个合格的广告美术设计人员,阅读了许多相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高。
二、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识。
初到公司时,交到我手里的第一份工作是修改一张企业贺卡,然而惭愧的是,由于对对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5:00左右持续到深夜12:00,反复的修改和漫长的等待客户的回复,对我来说,既新鲜又富有挑战性。不懂就学,是一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并且对公司客户的资料有了比较初步的了解,再加上日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,意识到了公司在重庆广告业举足轻重的地位,它的发展对于推动整个广告业的发展有着巨大作用。
同时,公司拥有企业化标准运作的行政机构和比较先进的管理体制。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始临近。20xx年已经结束,回首20xx年的,有收获的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。在炎热的7月我进入公司,那时刚到杭州不到半年的我对一切充满了希望和憧憬,同时对自己的也有不同的期望,虽然与自己的要求有些出入,但还是满怀热情的积极的去做好自己分内外的,我知道一切只有付出才有回报。刚入公司时对一切都不是很了解,每个环节都是一个新的问题,对面辅料市场也不是很了解,所以我很积极主动的经常去市场,在配辅料的过程中慢慢去了解,不管是烈日炎炎还是风雨交加,每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦,反之觉得是一种很好的锻炼,每次也都会让自己保持乐观积极的心态。
几个月下来我觉得我自己成熟了许多,这其中有自己的努力也有夏总和刘总的栽培,我很感谢你们给我的这个机会,虽然有些事情做的还不够完整,但我尽力去做了,只是疏与没有过多的经验和经历,在以后的积淀中会做的更好,我相信!11月份我参与了春装的设计及一些细节的讨论,在这个过程中体会到自己的不足,对市场了解的匮乏,设计经验的缺少,知识积累的缺乏,所以在设计过程中有很多细节的方面没有很好的把握,在以后的中要更加积极的去了解市场及销售,积累自己的知识面,去汲取更广泛的设计知识。在春装慢慢接近尾声时我们在冬意初露的12月中旬开始了夏装的讨论及设计,在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生,按照之前的思路开始进行,不过还是有些设计中遇到的问题,譬如对市场需求把握的不到位,对面辅料运用的不够完善,和板师之间的沟通不够准确,所以这又是一次很好的经历,虽然夏装没出多少款,但我是在一点点去完善,一点点努力中去体现,我知道我现在不能去达到量的飞跃,但我要抓住质的积累。
在经历了两季的设计,我体会到了许多,设计其实并不是那么简单的把图画好,打板做好,然后生产,更主要的是在这个过程中一点点的去积累,把更好的东西慢慢坚持下来,把不足的地方去弥补完善,让自己的思维没有那么混乱,理清哪些是重要及时要去做的,哪些是可以缓解的,就是对自己思维方式的一个锻炼。还需要不断的去了解市场及客户的需求,对自己知识面的拓展,要做到走出去拿进来的想法,经常去看一些相关的资讯,了解到时尚的前沿,也要紧跟市场的潮流。还有在一些方面也是自己需要去加强的,例如在做辅料单的时候,虽然看起来简单,但是那些简单的东西中才能体现出细节,一颗扣子,一个配色线,如果在这层没有把好关,到了下一层就会出现很多麻烦,所以要更加仔细,认真。
在与板师的沟通过程中还是有许多欠缺的地方,对廓型描述的不够准确,对款式的要求不够精细,所以在以后的当中要不断的去积累,多加沟通,这样才能让款式更好的呈现。在经历了之后也有小小的收获,春装虽然没有下多少款,但也有自己的努力,夏装也有下单的款式,那些也是自己努力后的成果,我不会因为这些就满足与自己,这些只是一个开始,在慢慢的积累中会有更多的成果,因为我一直在努力,因为我会一直保持我的积极、乐观!
在临近的20xx年的开始,我对自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破现在的自己,从质达到量的过渡,从简达到细的提升,从思达到做的肯定。同时也祝愿公司在新的一年里:龙腾虎跃,财运亨通,事事顺利,财源广进!
时光如梭,来到名威公司已经8个月了,这是我人生中弥足珍贵的经历,在这段时间内,我完成了从学生到员工的转变,在新的挑战和机遇中,我将踏上新的征程。
过去的几个月里,我主要学习市政工程的设计,完成了人行道改造,城市道路,小区道路及公路设计文件的编制。通过领导的细心指导和讲解,通过同事不厌其烦的帮助和说明,通过自身的不断专研和学习,均在规定时间内完成了业务要求。通过这几个项目,我也增强了自己设计方面的经验,学习了很多市政设计的知识,和以前学习的理论知识也得到结合,对大部分项目做了深入了解,形成了自己的模板。当然这很多得益于我们项目负责人领导的精心指导,我很是感谢他们。
在过去的工作之中我也发现很多自身的'不足,也对过去的试用期工作做个小结。
1、学习方面
从学校步入社会,期间必然会有一个转型过程,这段时间我有所迷茫,但我坚信一个观点,迷茫是由于无知,多看书,多做事自然就不会迷茫了,一段时间后我慢慢进入状态,大学所学的知识在工作中得到了应用,这也促使我对以前所学的内容进行了更深入的理解。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河,我通过向同事学习,学习设计教程,做模板项目等方法,我掌握了设计的基本方法,再通过书本及现场的学习,逐步积累设计要点和经验。经验的积累需要一个过程,量变的积累才能产生质变,学海无涯,对我而言还有很长的路要走。
2、项目方面
通过同事的教导和自己的学习,我很快了解了软件的使用流程,但设计图的最终目的是指导施工,如何将业主的要求和理念在设计中表现,如何将设计内容清晰明了地展现给施工单位,才是设计人员的主要工作,这需要经验的积累和方法的总结。从此之后,我每做一个项目就进行细心总结,形成自己的经验,把有心得的内容做成模板,以供后面使用。另一方面从各种信息渠道学习相应知识,深入理解每一个内容要点,拓宽自己的思维和视野,与时俱进,才能迎接挑战。
3、公司文化方面
通过这一段时间在公司的工作与生活,我深刻感受到公司的激情与发展,我也从意识观念和实际行动两个方面融入了公司的文化。工作期间我与同事相处融洽,积极与领导进行沟通解决问题,主动适应公司的制度约束,接受新习惯,调整思维模式和行为模式,适应工作方式。
在工作中,我还存在很多不足之处,不管是万里无云的晴天还是乌云密布的雨天,我都会贯彻自己的信念不断努力,勤奋工作,为公司的发展尽自己的一份力量。
1、增强业务能力,提高设计水平
对于今年刚刚入职的我来说,从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的半年多来,我尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。这期间完成了苏州新创扩初设计、路径外冈四期施工图设计等项目,特别是对银亿舟山鲁家峙E04—02、E04—05项目的设计,将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。
通过做这些工作,对景观工程的认识逐步提高,与各配合专业的连接与协作更加全面,设计进度时间安排更加合理。在此期间,通过整理设计资料,分析甲方意见,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着集团专业专注客户至上的服务理念,积极响应、倡导进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神的企业精神,为设计院的发展多做贡献。
2、加强学习,不断提高
通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间我自学各类规范图集,阅读大量优秀设计项目,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
3、严格要求,团结进取
在过去的一年里,我严格要求自己,遵守规章制度,团结同事坚守工作岗位,服从领导的工作安排,按时完成领导分配的工作,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
秋去冬又来,花开花亦谢。一闭一睁间,匆匆又一年。设计部的运作模式是从7月底开始进行调整的,以独立承包制的运营方式,与之前相比,变化相对较大。设计部有了更大的自主权,有了更大的发挥空间。对于公司来讲,也省了不少杂事小事。在近几个月的运作来看,情况还是比较稳定,总体是稳中有发展。
从一年的设计产值来看,比去年有了相对程度的提高,设计工程总产值达1亿元左右,设计费总产值近300万元。从项目的类型上分析,今年的声学公建项目比去年增加很多,如青少年宫、艺术中心、会议中心等等。这也在另一个角度可见,几年以来,丰总一直要求销售人员在销售过程中同样需要重视声学装饰领域这一决策初见成效。还有今年本地区的事业单位的设计装饰项目,如雨后春笋,慢慢地越来越多,而且都是侧重于在原有建筑中的装修改造,这也预示着本地区的机关事业单位的二次装修改造时期的到来,因此,我们应该提前做好准备,在20xx年,争取再把握更多的.机会,打个漂亮战。虽然今年的产值是喜人的,但是作为一个甲级设计资质的设计单位来说,这是远远不够的。我们仍需要进一步努力,不断地在业务技能上下功夫,争取在新的一年里,产值更上一层楼。
在不断提高自己的管理能力的基础上,继续加强专业知识的学习,领导部门所有人员,往更高设计层次迈近。
1.二维工程制图
从开始读研算起,已经三年没有遇见,autocad软件也有三年多没有接触,但在这刚开始的两个月,二维工程制图已成为我工作的重要一部分,从最开始的2.0/2.4进气歧管的二维工程图纸的修改尺寸公差,到水星公司罩盖和油底壳的工程图纸的完全模拟重画,再到1.8罩盖以及其上面三个小块挡板工程图纸的完全设计,我正在一步步熟悉,一步步地前进,水星公司二维图纸,竟成为李工作为典范让王斌在绘图时参考的标准,虽然他以为这是水星公司的原版,但尺寸的标注,热门思想汇报我觉得我标的比水星公司的更清晰,更符合中国人看图的思路。最近的这次1.8罩盖三个小挡块工程图纸的完全设计,从开始到结束一共不到一个半小时,平均每半个小时就可以完成一幅二维工程图。但有一点我得承认我的不足,由于对塑料工艺的不熟悉,在标注尺寸公差时感觉没有概念,这也许就是塑料件和铁件工艺的不同之处。
2.三维模型建立:
三维模型的建立对我来说倒不陌生,因为在读研期间,无论是在做零部件的有限元分析,还是做整车的运动学以及动力学分析,都需要三维模型,虽然这些三维立体模型都由厂家直接提供,但考虑到有限元模型前处理的复杂性,我还是学了一些三维模型建立方面的知识,以帮助我缩短有限元分析前处理的时间,毕竟,有的时候直接在cad软件里修改模型比cae软件里修改要简单的多。在这工作的两个月里,做过的唯一一次三维建模就是1.8罩盖模型的缝合,虽然最后由于技术和时间问题,最后交给博创公司去完成,把所有的责任推给我,但我还是要解释下,这个模型,我只是做缝合,将已经建好的片体全部缝起来,那段时间,很多天都是加班到很晚,我很想完成好,但好几次,我都在辛苦劳动了一天后,第二天被通知某个地方需要修改,然后要求全部重做,导致前一天的工作白做。虽然最后把所有的责任归咎到我,我也接受,因为这个模型我参与了,我觉得我有责任去承担。但有一点说明我必须要提,把所有的面全缝好确实没有500m大小,但其中很多重复面都在一次又一次的修改后没有删除,我愿意承担这个责任,是因为我自己觉得在三维建模方法上,我有很多不足,我要告诫自己以后要好好学习三维建模。
3.工厂机器调试:
这个我做的时间也就几天,没有太多了解,由于读研时周围大部分同学都从事控制理论,觉得这个机器要达到理想工作,并不是太难,毕竟,出问题的热嵌设备所作动作都很简单,不需要太深奥的控制理论,把机器的精度提高上去就行。
4.去天津做实验:
一开始,我以为这个实验很重要,我和江淮那名工程师都是很小心很认真地去对待这个实验,每个实验步骤当时都很认真地作下记录,以为这个实验的结果会对以后有很大的影响,但回来后,在一次与我一道去参加试验的江淮那名工程师的聊天中得知,这个试验根本就不是什么对比实验,我们公司做的快速成型件完全是江淮找设计公司全新设计的一个进气管,和三菱那个进口的进气管完全不一样,江淮叫我们做这个实验的目的,是带着一种期盼奇迹会出现的幻想,幻想最后的结果会和进口进气歧管一模一样,不过很遗憾,结果没有实现。
5.电话联络客户:
这个最典型的工作就是和psm公司关于嵌件修改的问题了,陈总也多次批评过,说我在说话方式上过于谦让,这个嵌件样件最初我们要求的是15个样件,再到30个,再到50个,我觉得我们采取的就该是这种相互协商的口气,我承认,陈总的方式没有错,我们作为需求方,有理由理直气壮要求供货方无条件答应我们的要求,不过最后的结果还是很不错的,psm公司的联系人员答应了我们不断提高需求样件个数的要求,也和我说过她在很努力地和无锡那边在联系,加快速度,最后交付的日期也只比陈总要求的7月20日寄出晚了一天,严格来说,双方都算很满意地完成了这批样件的工作,毕竟作为贸易,双方都能满意互赢,那是最好的结果。
6.和领导一起出去谈判:
陈总谈判的坚定,这个我觉得是我最该好好学习的地方,我们该做的不该做的,在谈判之前,自己心里首先了如指掌,在谈判的过程中,让对方知道我们的实力,不敢轻视,表达出自己明确的立场,但又不至于太强硬,给对方太大压力,谈判时这个度的问题,很难把握,也是陈总一再提醒我的地方,在这方面,我有很多不足,但我知道,最主要的原因是因为我所知道的知识面太窄,心中无底,那是不可能做到缩放自如的。
短短三个月的时间,我学到了很多专业的知识,能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下,开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。
总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺。为此,今后在工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦钻研新的技术。在上级的正确领导下,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
根据岗位职责的.要求,我的主要工作任务是
(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;
(2)日常接待工作;
(3)相关活动的策划及筹备;
(4)担任讲解工作;
(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。
xxxx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
20xx年上半年已结束,新的日子又要开始了,在我们期待未来的时候,也要对试用期的工作做一个总结,总结一下以往的经验,以便在之后的职业生涯中有所进步。回顾试用期的日子,在领导的正确指导下,在同事的帮助下,工作取得满意的成果。
平面设计工作是一个充满挑战和机遇的工种,要求从业者有很强的审美观、有创新意识,有较高的.职业精神,有很高的职业情操。对从业者来说,是锻炼综合素质的好职业。
就我自身而言,我存在的不足有:
1、工作的主动意识不够强,不能够主动的给客户介绍我们的服务。
2、语言表达能力和沟通协调能力有待加强,有时候和客户的沟通过程中,存在冷场的现象。
3、工作不够细致,细心耐心程度不够。
4、专业知识不够扎实,在还要在实践中不断的学习。
虽然只工作了x月,但是我愿意从这些最基本的学起,在这个过程中,会有很多的困难,但是我相信,有同事和领导的耐心督导和教育,加上我自己的努力,会有较好的成绩的。
学无止境,认真的学习理论是首要任务,只有通过不断的学习设计理论,才能够不断的提高个人设计能力,才能够维护好公司的利益,只有这样,才能够不断的进步,不断的实现自己的人生价值。
一、努力学习
技术岗位学习是非常重要的,因为我们要设计的东西非常多,所以要学的东西也多,如果只掌握了一两个技巧是不够的,在工作中为了提升工作效率和工作速度,我们就必须时刻做好工作的一切准备,为了能够学的更多更好,我在网上报名了培训班,利用工作之余,去上课,去学习,时刻不断的丰富自己的知识能力,来到工作岗位上不怕知识多就怕知识不够用,因此需要更多的学习机会,需要更多的认真努力,做好工作的每一步,把工作计算精确,把设计做好,同时我也会向一些大神请教,他们的技术能力都非常厉害是值得我们学习,我必须要好好学习学好知识才能够做好工作,因为来到岗位后我才知道我的知识储备不足,需要学习升级,需要努力拼搏,在公司里,我会利用工作的时间做好工作同时也会重视我的学习,把学习所得用在实践上。
二、做好每一个作品
做设计的每一个作品都是我花费了心血和时间才做成的,都是我辛苦努力的结果,设计的和其他工作不同,还需要有灵感,需要不断的改进,调整,所以花费的时间相对要长,我不会为了追求速度而放弃质量,更不会为了追求速度放弃自己的原则,设计是我的生命,做出的产品如同我的孩子,我会好好珍惜,每一个作品都是需要好好收藏的。这是我的财富,每一幅产品出来之后我都会找到自己的不足之处加以改进,让他成为合格的产品,让自己不断进步,把每一个作品都当成我的阶梯,用心,努力去完成所有的工作,不因外物而改变。
三、开阔视野
我们设计师在制作的时候要看很多的材料,要有灵感才能够设计出合格优秀的产品,因此需要开阔视野非常重要吗,只有看得多了才知道的多,会的多,才能够做得多,没有灵感就要去找灵感,我会留意身边的每一个角落,更会仔细思考自己的每一个步骤,看新闻,看风景,更看别人的作品,通过了解或者借鉴成为新的产品,让自己设计出来。
四、不足的地方
我的不足之处是因为我没有足够的见识,见的少做的少,不能够在工作的时候挥洒自如,并且思路也不够清晰,做的也不够好,总是会犯一些小错误,并且设计的作品花费的.时间也非常长,对于一些设计工具也不熟练,不能够把速度提升上来这是我做的不够好的地方,当然还有其他方面比如说我的实际的工作经验不足,我的能力也有所欠缺。
对待工作我一直都非常认真,因为我还有很多要学习的需要我不断的进步,不断迎难而上,成为一个合格的设计师。
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的产品经理个人工作总结范文,欢迎大家分享。
20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关怀、指导和关怀下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作总结。
在担当公司产品经理的过去一年中,我带着本部门人员在公司领导下开展工作:
一、进行系统具体的业务分析
1、充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础。
2、确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延长策略,包括后续产品和服务的延长范围和设想。
3、找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不行能的任务。
二、业务分析完成以后,进行具体的项目分析和实施
1、挂念项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训。
2、协商确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的.用例。
3、召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是:
1、对持有疑问的设计内容找到对方的规律观点。
2、以对方的规律进行设计可以转变什么?节省开发实现本钱还是提高用户体验?
3、回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要转变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素养要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计的确有欠缺,最终是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
转眼间,来到xx科技已经x个月了,虽然时间不算长,但是这x个月让我在xx学到了很多东西,结识了很多朋友,这是我最大的收获。也让我更加热爱这份工作。设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临新的设计任务时,因为觉得自己的水平不够,感觉充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字、图片),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于做出来的时候倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
一、工作总结
从开始连效果图都做不好到现在能自己套程序,虽然自己也付出了努力,但是更离不开同事们的帮助。在这x个月里,我学习了制作网页的基础知识。从配色到布局,从制作效果图再到切片,再到用xx制作网页,最后套程序。每一个环节我都没有松懈,不管是在公司还是回到家里,我都会充分利用时间来学习,补充自己贫瘠的知识。虽然现在的水平还远远不够,但是扪心自问,我在xx的每一天都是充实的,没有虚度,我相信在新的一年里,通过自己的努力和同事们的帮助,我会学到更多的东西,不管是在技术水平上还是其他方面,都更上一层楼。
二、工作中的不足
虽然通过x个月的努力,技术水平有所提高,但是还是存在很多不足的地方,因为基础打的不够好,很多地方学习起来有些吃力,不停的问同事,也给别人带来了不少麻烦,因为知识的不足,使得开始的学习有些混乱,感觉不知道从哪里开始学起,无从下手,浪费了不少时间。
三、新一年的目标
过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的'。因为我刚刚来到xx,所以对我来说这也是充满希望的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也加强自身的能力,工作中与同事多沟通,多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来。
我相信,xx科技的前景是美好的,我期待我们xx网络科技有限公司明年有更好的发展。我会更加努力!
作为一名产品经理,在年终总结中,可以从以下几个方面进行总结:
产品策略与规划:回顾过去一年中所制定的产品策略与规划,评估其是否符合市场需求和公司战略目标,以及是否达成了预期的目标。同时,也要对未来的产品规划进行展望,确定产品方向和发展方向。
用户研究与用户体验:评估过去一年中的用户研究与用户体验工作,了解用户需求和反馈,以及是否满足用户需求,优化用户体验。
产品开发与发布:回顾过去一年中的产品开发进展,评估产品的.开发效率和质量,是否按时按质地完成了产品开发工作。同时,也要评估产品的发布效果,是否得到了用户的认可和支持。
竞争分析与市场反馈:对过去一年中的市场竞争情况进行分析,了解市场动态和用户反馈,为产品未来的发展提供参考和指导。
团队建设与协作:评估过去一年中的团队建设和协作工作,是否能够有效地协作和沟通,提高团队效率和协作能力。
综上所述,产品经理在年终总结中应该对自己过去一年的工作进行全面评估和总结,以便更好地制定未来的工作计划和发展方向。
作为一名产品经理入职公司一年了,在这里总结一下。
我主要从格局、目标、Owner、产品迭代、产品运营、不断学习六个方面进行总结,这也是我理解下来我这个阶段产品经理需要努力去学习和补足的六个方面。
一、格局
1.我理解的格局。
这里的格局我定义为去理解公司、团队的定位发展,将事情上升到一个档次。了解公司的发展、团队的定位,与上级的思路达成“一致”,更有力地向前推进。这里的一致是大方向的一致。
2.为什么要有格局?
产品经理是方向执行者,必须理解大方向。同步项目合作方,大家目标达成一致或基本一致。
二、目标
1.大目标:类似公司的愿景,产品最终希望实现的一个愿景。
2.每一阶段目标:这里可能就是流量、收入、产品功能/运营等OKR要求。将每个季度的目标拆解到每个月,每两周,不断推进,不断review。
3.每一个需求目标:之前经常性做伪需求,先想清楚你要解决的问题是什么,你的目标是什么,然后再考虑解决方案。有时候就是想到了一个解决方案,就想着做这个方案,反而没有考虑更多,忘了有更合适的功能。
三、Owner
1.你是产品的owner,你要为产品负责。
2.面子不重要。
刚毕业产品要多请教别人,不要觉得怎么什么事情都要请教别人,或者让别人决定。有的时候开发都笑我做不了主,不过比起面子,产品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考虑不周全,反而引起再一个问题,这样反而使开发对你失去信心。
3.积极主动。
积极思考,积极请教别人,是先自己思考再请教。积极跟进需求,跟进合作方进度:你的需求对你来说是最重要的,但对于合作方不一定是,要不断跟进,多“骚扰骚扰”别人。
四、产品迭代
1.竞品分析。
竞品分析,一般都比较关注竞品做了什么功能,什么逻辑,容易忽略商业模式及运营策略,先了解竞品大策略,能更好地理解竞品为什么要做这些功能。
运营策略:别人是怎么运营的,你在推进产品功能的时候,运营有没有跟上。
2.需求初审。
需求初审是与项目干系人介绍产品背景及目标,做相关核心功能点及相关优先级讨论。
(1)保证可用
每一次的产品迭代,要把对应的需求列出来,排好优先级,考虑如果没有这个功能,用户能不能用。
每一个产品都希望上线的产品是功能丰富的,但受限于资源、开发时长,我们需要快速迭代,不断迭代核心功能。
(2)相关方沟通
比较大的项目,涉及多个合作方,一定要跟所有相关方及时沟通。相关方会告知自己的考虑点,帮助产品了解各方问题,确定需求。这样就不会出现突然插入需求/修改流程。与leader及时沟通,将整体流程同步,因为leader经验比较丰富,会看的比较远。以之前做的支付提现流程为例,除涉及到前后端技术、设计外还涉及到收银台、付款平台、风控、法务、财务、税务、客服等相关部门。
(3)上线时间
做大项目时,老大会问你预估上线时间,这时候千万不要自己拍脑袋,要综合设计、技术时间给到一个合理的预估时间。产品最忌讳我觉得这个很简单嘛,应该xx时间就能上线。
(4)组内沟通:如果需求比较小,在提需求前可以在组内进行沟通。
3.交互阶段。
(1)提需求:需求考虑完整再提,不要为了卡提需求时间或占坑而提。
(2)流程图:提需求要给到相关的流程图。
(3)相关wiki:涉及到需求变更/逻辑补充都更新到wiki中,留下相关记录,好记性不如烂笔头。
(4)交互稿同步技术同事:拉一个前后端负责人的群,有交互初稿时,可以先同步到群里。不要等到需求评审的时候才发现技术问题,这样可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技术同事,跟技术确定下来的交互稿就可以直接进入视觉。
4.需求评审和PRD。
这时的需求评审就不是技术找问题的评审,而是确定可以做的需求评审。
(1)产品逻辑:需要同步技术通过相关的页面逻辑,并详细写在PRD里面。
(2)独立的功能模块
当项目比较大时,最好把产品拆分成独立的几个模块,进行开发测试。好处是,减少开发时长。这里开发时长也包含测试时长。
(3)小问题要及时处理
这个可能是我个人的毛病,因为觉得打点信息/通知节点不急,就会有点拖。这些最好在需求评审完一天内晚上PRD,不要随便去改PRD。因为开发是拿着PRD去开发的,你每次改动都会有信息同步开发,多次改动,开发每次还要去看你改了什么,很麻烦,也会对你产生不信任。
(4)组内其他需求排优先级:每次需求评审前要把组内需求过一次,排好优先级,节省在需求评审会议的需求排序时间。
5.开发和测试阶段。
(1)因为很多产品细节/文案都是在交互稿和视觉稿中体现,所以在交互阶段就把相关文案确定。
(2)开发过程中可能会遇到之前没考虑到的逻辑/需求评审开发没考虑到的点:具体case具体处理,有问题的点要及时请教别人。
6.跟进上线
(1)Beta测试:
要告知测试同事及时进入测试(一般都会有系统邮件同步项目流转),产品也要多自测。
(2)内部上线
内部上线:Beta上的数据跟线上一般都不太一样,多次项目下来,大项目最可以内部上线,小项目可以直接上线测,然后跟进线上效果。上线时间要稳中求快。
五、产品运营
不需要只会做产品功能的产品经理,需要懂产品运营的产品经理。
1.在做产品,做运营之前,我们要努力使自己成为有趣的人,这样才能给到用户一些有意思的体验。
2.这个时代里面,人们有更多情感上和精神上的需要,想要你的产品去触动人心,首先你要能够通过一些情感上的设计、功能、运营跟体验,让用户感到温暖。
六、不断学习
1.经验可以积累,但是思维、境界需要不断去学习;
2.现在碎片化信息很多,能不能做到有效思考;
3.多看书(19年至少看完12本书)。
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板一笔签的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、销售人员的放牧式现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:
①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在老油条观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有和稀稀泥的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到放任状态。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做恶人的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,心得体会最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,个人简历也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
我们营销部的工作带来的帮助。加油吧!
一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
作为一名对公市场经理,不仅要加强学习好的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥市场经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。
二、加强客户营销,增加客户群体
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其市场经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过一年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
下一年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取大努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
一、进行系统详细的业务分析,要进行如下工作:
1.充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础;
2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;
3.制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想;
4.找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;
二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施,包括以下工作:
1.协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;
2.商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;
3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设
时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。详细内容请看下文产品经理年度个人工作总结。
年初,****置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年x月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地前沿;xx年x月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的'不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控。
职能发展
过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
本人于__年_月份进入__公司工作。在公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在__公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成__地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进__移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。
但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
1、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
2、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
一、移动互联网产品的方法论
移动互联网产品经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式。用产品为人群提供服务,并且要预判人群卷入之后行为模式的变化。
从方法论的角度思考,人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式,村落中的每个人认识每个人,人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式,人群数目极大增长,人际关系依托于抽象的社会生产关系:契约、合同、雇佣关系。。。。。。产品经理曾经是村落里的铁匠,他认识每个村民,每个村民也认识他。而在今天,产品经理完全退居幕后,他不可能认识每一个用户,用户甚至不知道这个人的存在。
因此,产品经理在方法论上存在着各种选择:他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务,以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务,以便于人们彼此认识,协调工作,从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者,他也可以提供某种中间类型的产品,帮助人们平滑度过两种人群模式,减少由于变化而产生的阵痛。
但是,产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识,并把这种认知转化为产品,利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能,降低学习成本,利用人类的本能设计产品,使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。
在所有这一切之上,产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。
二、移动互联网产品经理的素养
1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代,用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加,产品终将成为一种时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求。
2、放弃理性思维。移动互联网的大特点是变化极快,传统的分析用户,调研市场,制定产品三年规划,在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年。
3、海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾,没有任何人可以自称是领域内的专家。但是,这不意味着存在天降天才的可能。《异类》中提出的一万小时定律,同样适用于产品经理。他们需要超过千次的产品实践,才能称得上是了解产品设计,拥有解决问题的能力。
4、博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力,但是合格的产品经理需要广博的知识储备,以此才能了解和认识大数量的人群,理解时代的审美,让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础,设计的产品才不会脱离人群。
5、负责的态度。拥有合适的方法论和合适的素养,成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度,唯其如此,产品经理才能足够偏执,清楚地知道自己究竟要做什么,抵挡住来自上级和绩效考核的压力,按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。
三、移动互联网产品设计的原则
1、绝不考虑web形态,一切考虑都基于app。
2、产品优先级
(1)有趣高于功能,产品必须有趣,必须cool,才可能形成传播和口碑。
(2)功能高于交互,明确的功能满足明确的需求,用户不会在意炫酷交互效果。
(3)交互高于ui。便捷、快速的交互设计为先,围绕具体功能实现ui,而非有优质ui方案为此专门设立一个功能。
3、聚焦:一个app只做一件事情,一个大而全的app意味着全面的平庸。
4、永远一维化:让用户在一个维度里解决具体的问题,twitter的timeline就是一个好的范例。而类似facebook、path那样的滑出式菜单则是一个灾难,因为这使得产品拥有两个维度,加大了用户理解的困难。
5、保持主干清晰,枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼,它应该尽量保持简单、明了,不可以轻易变更,让用户无所适从。次要功能丰富主干,不可以喧宾夺主,尽量隐藏起来,而不要放在一级页面。
6、不要让用户选择。同一个页面之内,有多个入口;同一个功能,有多个实现方式;同一个界面,有多个展示方式。这对于用户来说是一种痛苦而非享受,因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径,也不愿意使用多变的快捷方式。
7、隐藏技术,永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发不可以为了炫技而展示功能,产品不可以为了炫耀而功能堆砌。
8、拒绝个性化。除了依靠设计特色而立身的app,换肤一类的个性化设计,除了让产品经理幻觉自己做了许多工作而自我满足之外,没有任何价值。它只能证明产品经理对自己的产品不自信,因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足用户。延伸开去,一个好的产品,其功能应该满足全球用户需求,无需为地区做特别定制化。
9、产品一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴,这是用户的痛点。能把握住之后,产品经理应该超越其上,用产品帮助人们得以解脱。
10、想清楚自己究竟要做什么,不去迎合上司,不去讨好用户,不去取悦自己。
11、分类!分类!分类!这是产品经理在确定产品主要功能构架之后,应该为用户做的事情。分类无助于降低产品使用的难度,但是可以帮助用户认知产品和周边的世界。
12、永远围绕功能而做设计,永远不要倒过来做这件事情。
13、一个产品的基本功能不受用户认可,做加法也无济于事。
14、想不清楚一个功能点之前,宁可不做。
15、千万不要让用户在产品里“管理”什么。
四、“自然流”的设计思路
好的产品应该隐藏产品经理的个人意图,用户仅仅凭借直觉和经验就可以顺利使用,以达到“自然而然”的境界。坏的产品提供产品说明书,其恶劣程度和tip和文字说明数量正相关。为此,好的产品经理可以和用户之间平等对话,无需刻意谄媚、恶意卖萌,产品本身就会说话。
自然流的产品,它本身就可以可用户交流。针对用户的任意一个动作,给出的、清晰的反馈,并且能让用户没有任何偏差地接受。它没有人造物的冰冷生硬,而有一种温暖的人性存在。例如在ios中微信?友圈里的评论按钮,按下之后弹出“赞”和“评论”弹窗。这一弹窗快速向左滑动,然后像碰到什么东西一样快速向右反弹一个很小的距离,然后才终停下来。用户可能根本未能意识到这一微小的停顿,但是在潜意识里,他们会感受到这个弹窗并非全然的人造物。因为根据生活经验,世界上没有任何东西可以从运动直接变到绝对静止。
绝对不要让用户在使用产品的过程中感受到产品经理的伟大和聪慧,产品经理应该完全隐没在产品之中。用户应该可以不假思索地上手,按照设计意图行事,从中获得既定的正向反馈。这一切应该自然而然地发生,用户感觉似乎产品天生就应该这样使用,从产品还未出现之前很久就应该如此。好的产品不会强调自己存在于世界之上,它只是努力地、毫无痕迹地成为这个世界的一部分。
做自然流的产品,必然会在美学上倾向于简单,反逻辑。产品经理必然的选择是做减法,在诸多功能中选取能解决实际问题的一个,在诸多特性中选取符合直觉的一项,于是产品也就拥有了优雅和简洁,让人难以忘怀。极简和极自然,使得模仿无法存在,因为没有人可以造出更好的体验来。
刚进公司的时候,作为一个新员工,对公司了解不多。为了适应新的工作环境,我以零回报的态度接受了公司的每一份工作,每一个同事,每一个制度。为了尽快了解学院的情况,我收集了大量的公司资料进行研究,遇到不懂或不清楚的地方,及时向同事请教。就这样,我在短的时间内掌握了公司的情况,为我的工作打下了基础。由于工作努力,业绩突出,x月份晋升为行政人事部见习经理。
担任行政人事部经理期间,我工作认真,坚持原则,每项工作都做得很好。诚实、有原则也是人力资源工作必须具备的职业素质。行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆。诚实是办事公平公正的保证。比如在做员工考勤考核时,坚持考核制度,不要因为任何人的个人原因而放松条件;组织会议、参加培训严格遵守学院制度,以此为标杆。当员工的行为不符合制度要求时,严格执行制度规定的行为,并对其违规行为进行处罚。
二、管理思维。
我很欣赏《环球通联》广告中王石的一句话:“每个人都是一座山,世界上难的山是他自己。好好努力,哪怕向前迈一小步,也会有新的高度。”根据我的理解,不同的高度导致不同的视野和不同的思考角度,所以要求我们站在领导和学院的立场去思考问题,掌握全局观念。只有这样,我们提供的方案和建议才能全面而有价值。只有把工作当成自己的事,把学院和学生的利益放在第一位,才能真正为领导分忧解难,为学生的成长贡献自己微薄的力量。
三、积极组织员工活动和员工培训。
员工的活动是放松和紧张工作条件的有效调节者,也是增强团队凝聚力的一种方式。员工培训是提高员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效途径。因此,在过去半年的工作中,多次组织员工的活动和培训,如篮球比赛、跳绳比赛、执行培训、技能培训等,得到了员工的认可。
四、行政服务工作。
管理是一项服务性工作。为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工打造一个温暖的家,让每位员工都有归属感,是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境入手,每周进行健康评估,并贴在清单上,表扬好的,批评差的,让每个员工都能意识到办公室就是我们的家。为庆祝生日的员工庆祝生日也是企业文化建设的一部分,让员工感受到亲人的关怀和家人的温暖。
五、奖惩。
奖惩也是激励员工的有效方式。对取得显著进步、做出突出贡献的员工给予精神和物质奖励,不仅是对员工成就的认可,也是激励其他员工的有效方式。为此,我们连续20年授予进步奖、贡献奖、优秀员工,激励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对违反学院规定、未能及时完成工作并产生结果的员工进行处罚至关重要。当然,惩罚不是目的。我们不仅要让员工意识到自己的错误,还要鼓励他们努力工作,对每一项工作都提交一份满意的答案。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,终使近xxx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的产品经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款xx万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。20xx年,在各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:
一、 工作态度端正,积极投身工作
在**这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为**的发展献计献策。
二、 遵守工作纪律,严格要求自己
**团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。
三、 工作勤奋努力,取得一定成绩
按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。
1、积极进行业务创新和市场开发工作:
产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。
(1)担保公司准入工作。
检及关系维护工作同时,我认真做好**公司的准入工作,目前,**已准入通过并签订合作协议。同时对申报的**公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通,不断寻求业务合作的突破口。
(2)产品推广工作。为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好产品业务管理工作。
(3)产品推广工作。为了扩大产品信贷业务的影响力,我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动,向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时,为做好产品业务的跟踪维护工作,及时反馈产品贷业务新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务的流程进度,并于每周一上午向部门汇报业务进度。
2、认真开展培训工作:
按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授***等业务,自身的能力也得到了提升。
3、积极配合完成其他工作:
按照领导的安排,我积极参与并认 真做好本部门的其他工作,参与活动,协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四、工作展望
20xx年将是我们快速发展的关键年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;
1、 积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。
2、扎实开展产品创新工作。
(1)认真开展市场调研,对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。
(2)深入各县市,收集当地市场信息,不断积累当地市场特点等相关材料,为产品创新铺垫基矗。
(3)整理各同业机构的信贷产品特点,结合我行现有产品,制定信贷产品营销方案,包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
(4)加强与合作方相关人员的沟通交流,争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。
3、加强业务培训工作,不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中,采用真实案例,加强培训的实效。积极研究制度,在制度和应用中找到结合点。
4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层搞好调研督导。
难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编帮大家整理的乡镇农产品质量安全网格化管理工作总结范文(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
在这次不忘初心牢记使命主题教育中,深入到乡镇,村,站所,园区,企业对我区农产品质量安全情况进行了多层次,全方位的调研,总结如下:
市人大常委会对《农产品质量安全法》进行执法检查以来,区政府农业农村局党组高度重视农产品质量安全工作,有具体方案,有会议安排,有检查,有总结。重点围绕标准化生产,“三品”(有机食品、绿色食品、无公害食品)认证,质量检测,投入品控制和市场准入等方面做了大量卓有成效的工作。目前,在乡镇、企业(集贸市场、超市、龙头企业)建立检测站(室)6个,制定完善了10多种农产品的标准化生产技术规程,累计建设“三品”基地近10万亩,实现“三品”认证55家,无公害10家,有机3家,地理标志产品1家。建设规模化畜禽饲养场(户)30处,规模化、标准化养殖比重占到80%以上;今年以来,共抽检蔬菜样品2100个,抽检畜禽样品85份,合格率分别为99%、99.1 %。总的看,全区农产品质量安全水平稳步提升,总体上实现了安全生产和放心消费。
调研中,存在问题主要表现在以下几个方面。
一是“三品”市场所占份额较低。尽管涉及群众生活的农产品品牌数量已基本覆盖全面,可以满足生活需要,但品牌产品的生产规模还不够大。我区品牌产品草莓,菊花,葡萄占百分之三十。还不能满足市场需求。
二是标准化生产难以得到有效落实。虽然农业标准化生产已推行多年,但是由于一些分散生产经营的农户和摊主,缺乏质量安全意识和社会责任感,不按制度、规范、标准进行生产、加工、运输和销售,不按农药施用“安全间隔期”或“休药期”的规定采收农产品,致使农产品质量安全存在隐患。
三是优质农产品市场认可度不够高。与大中城市相比,市场上还不能很好的体现出优质优价,多数按普通产品价格标准定位,走普通产品销售渠道。
四是监管手段薄弱。一方面,表现为农业执法力量薄弱。我区农业执法大队由于人员编制少,力量较弱,加之乡镇机构改革后农技推广力量减弱,自身监管服务功能缺位,已很难适应当前农产品质量安全监管工作的需要。另一方面,表现为检测监管较弱。有的镇办农产品速测机构检测人员配备不到位、设备精度差,致使存在检测水平低、检测比例少、时效性差等问题,难以满足农产品质量安全检测工作的需要。
五是资金扶持力度不够。目前投入的资金远不能满足农产品质量监督检测、生产环境监测、品牌申报认定和市场准入检测等公益性、基础性工作需要,亟待建立长效投入机制。
针对存在问题的原因进行了分析。表现一下几个方面。
一是农民的生产方式受传统习惯的影响,在一定程度上存在着忽视农产品质量安全的倾向。不少农民未树立农产品质量安全第一的思想,在生产中更多地关心成本多少、产量高低、价格贵贱、治理难易,而忽视农产品的质量和安全。尤其对“产而不自食”的农产品的生产往往采取“事不关己,高高挂起”的态度,有虫就打药,见病就防治,缺乏必要的诚信意识。
二是分散的农业生产经营体制,影响了农产品质量安全建设的组织实施。在现行的生产经营体制下,基本上是一个农村家庭就是一个初级农产品生产单位,难以形成规模化生产、产业化经营和社会化服务。而农产品质量安全建设最重要的环节是对整个生产过程按照标准化的生产技术规程进行全程控制,协调统一所有生产者的治理。这种分散的.生产经营体制,小规模的生产经营特点,各行其是的生产管理方式,加大了标准化生产技术推广的难度。
三是落后的农业生产经营主体,制约了农产品质量安全技术的推广应用。目前,从事农业生产的农民多数是家庭留守人员,科学文化素质偏低,接受新事物、新技术较慢,发生了病虫害,有的凭经验办事,有的跟在别人后面防治,造成错用、乱用、滥用农药及其它投入品的情况屡屡发生。
四是开放的农副产品销售市场,难以把好农产品市场销售的准入门槛。无论是城区农贸市场,还是乡镇集贸市场,农产品销售比较自由,既有批发,又有零售,还有转手倒卖。这种农产品市场销售主体的多元化和质量失控,既使农产品不能很好的体现优质优价,进而影响到生产经营者创建优质农产品生产品牌的积极性;又使农产品流通的市场监管难以到位,达不到安全质量标准的农产品仍可上市销售。
五是分段的农产品质量安全监管方式,增加了部门配合、无缝衔接的监管难度。农产品质量安全监管涉及到多个部门,执法大对尚未建立,协调起来非常困难。同时一些流动商贩,以促销药品为目的发布不正确的病虫情报,诱导农户多买药、多用药,由于交易隐蔽,单靠农业部门监管难以到位。
推进农产品质量安全建设,既是提高群众生活质量的现实需要,也是转方式调结构,推动现代农业发展的重要举措。针对发现的问题,提出以下建议:
(一)继续搞好宣传教育。更好的发挥新闻媒体的引导、传播、监督作用,大力宣传普及农产品质量安全的相关法律和生产知识,引导农产品生产者、经营者改变传统的生产经营方式,树立第一责任人的意识,严格按标准组织生产、加工、运输和销售。
(二)加快优质农产品安全生产基地建设。根据农产品的生产区域,科学划定“三品”生产基地,逐步引导农民成方连片生产,壮大生产规模,以扩大优质农产品在市场上的占有率;同时,抓好产地环境建设,杜绝工业污染,控制减少农业面源污染,为农产品生产创造良好生态环境。在此基础上,要着重搞好农产品安全示范区建设,进一步提升我区农产品质量档次。
(三)切实推进农业标准化生产。首先,积极组织制订地方特色农产品标准和生产技术规程,让更多的农产品生产、加工者有章可循;其次,加强对农民群众的指导和服务,加大农业技术推广力度,切实将科学施肥、合理用药的知识和技术送到农民手中;第三,要充分发挥龙头企业和农民专业合作社的带动作用,通过组织化提高规模化,通过规模化促进标准化,进一步健全农产品质量安全控制体系,为农民提供统一的有针对性的生产技术服务。
(四)严格落实市场准入制度。一方面要督促农产品批发市场、大型超市和农贸市场,组织开展好质量检测,发现问题,及时按照《食品安全法》和《农产品质量安全法》及其有关规定予以处理,把好市场准入关;另一方面,通过设立“三品”销售专柜或专门市场等有效形式,建立起优质农产品销售通道,进一步推行优质安全农产品的市场专营,确保优质优价的同时,让更多消费者买的放心,吃得安心。
(五)强化保障措施,提高监管水平。建议区政府加大财政投入力度,在财政预算中安排必要的农产品质量检测经费,专门拨付,专项使用。要完善质量检测网络,整合检测资源,优化检测设备,不断扩大检测范围和数量,提高检测水平;要加强相关部门监督执法资源的整合利用,探索建立农产品质量安全长效执法和集中、突击执法相结合的机制,不断加大综合执法、联合执法力度;要强化源头监管,认真实施农业投入品市场准入和备案制度,通过实行高毒农药定点销售,大力推广使用生物农药、生物肥和有机肥,推行农业投入品连锁经营等措施,进一步规范净化农业投入品市场,确保农产品质量安全。
今年来,北仑区农业行政综合执法大队按照省、市农业执法工作部署和要求,认真履行法律赋予的职责,结合我区农业生产实际和农资市场特点,抓源头,强监管,农资市场秩序进一步规范,农产品质量安全监管长效机制不断健全。现将工作总结如下:
(一)加大执法检查力度,确保农业生产安全。
深入开展春季、秋季“绿剑”专项执法行动和各类专项整治行动,加大对农资生产经营网点的执法巡查,采取检打联动、部门联合等形式,打防结合,严厉打击制售假冒伪劣农资、禁用农兽药等违法经营、使用、添加的行为,依法保障农业生产和农产品质量安全,维护农民群众合法权益。共出动执法人员260人次,检查农资经营网点120家次,联合工商、质监部门开展农资市场综合执法检查2次,会同贸粮、工商等部门对市场农产品联合检查2次。查处违法案件1起,罚没款1195元。按照《20xx年度宁波市农业投入品质量监督抽检实施方案》要求,有针对性地开展农资产品质量抽检工作,累计抽检各类农业投入品45批次(送检农作物种子样品3批次、农药样品20批次、肥料样品12批次、兽药5批次、饲料与饲料添加剂5批次),经检测有1批次肥料不合格,根据抽检的结果,引导农民正确选用合格放心的农资产品。
(二)狠抓生产源头监管,落实安全监管责任。
以农产品质量安全整治工作为契机,进一步落实农产品安全监管职责,完善农产品安全监管机制,规范农产品生产经营秩序。
一是加强对111家初级农产品生产企业及136家未登记注册的种养殖大户农业投入品使用、生产档案记录的监督巡查,督促建立生产台帐和使用投入品记录,实行可追溯管理。
二是对国家明令禁止的高毒、高残留农药的查处不留死角、不留隐患,加强对禁限用农药经营使用的执法检查,实行克百威定点销售,规范销售台帐。三是结合农产品质量安全提升年、“强网清源”集中行动等专项行动和重大节假日前执法检查,排查区域安全隐患,发放宣传告知书,签订安全生产承诺书,强化生产源头监管。累计检查初级农产品生产企业、基地、养殖场等105家次。
(三)强化农产品质量监测,提高农产品安全水平。
年初,制订了《20xx年北仑区农产品质量安全监测计划》,并将生产基地农产品的例行监测范围从生产基地向批发市场、农贸市场和超市延伸,突出重点季节、重点环节和重点产品的定期、定点监测,具体做到“三个结合”:即定期检测与不定期抽查相结合;农产品基地检测与农贸市场抽查相结合;监督检测与质量认证相结合。20xx年至今,全区初级农产品共抽检样品2607批次,合格率达99.8%。其中,市级以上抽检57批次,合格率为100%;区级抽检2550批次,合格率99.8%。在市级以上部门监测中,农业部抽检蔬菜样品5批次;市农安办开展例行监测6次,抽检蔬菜样品34批次,林特产品6批次;市执法支队抽取蔬菜样品12批次。在区级例行监测中,定量抽检358批次,其中蔬菜237批次、水产品15批次、畜产品47批次、林特产品57批次,有4批次蔬菜产品不合格,合格率98.9%;定性抽检2192批次,其中生猪尿样1852批次,蔬菜速测340批次,合格率100%。
(四)深化信用体系建设,完善农资溯源管理。
一是深化农资监管信息化建设,制定《xx区农资监管与信息化建设项目实施方案》,完成农资批发企业产品备案工作,落实项目建设资金,组织农资监管信息化专项培训。目前全区已完成40家农资经营店信息化设备配备和操作培训工作,初步实现了农资经营“信息数据化、购销实名化、监管实时化、服务网络化”。
二是推进农资经营单位信用评级工作,促进农资连锁店诚信经营,对全区29家评级对象资料进行审核,按照A、B、C、D四个等级标准实行分类推荐,经农林、工商、供销社三部门盖章评定后提交市有关部门进行最终评定。
三是开展“绿剑”农产品质量标志专项执法行动,以全区食用农产品生产企业、基地、合作社以及区域主导农产品规模种植户为重点检查对象,对冒用、滥用农产品标志行为进行执法检查,出动执法人员12人次,检查相关企业7家,巡查重点区域3个,发现部分生产单位滥用标识,责令当事人立即整改。
(五)加强普法宣传教育,营造良好社会氛围。
围绕“绿剑行动”这根主线,开展了形式多样的宣传教育活动,营造了良好的社会氛围。
一是广泛宣传。充分利用微博网络、报纸广播等信息平台加强农业法律法规宣传。深入推进农产品质量安全进农村活动,开展农技下乡2次,组织1次初级农产品质量安全行业道德提升月活动,配合食安办开展1次食品安全宣传周活动,重点宣传《食品安全法》、《农产品质量安全法》及其相关法律法规,提升行业自律水平。累计出动农技人员48人次,发放宣传资料2000余份,接受群众咨询80余人,现场展出农产品质量安全宣传展板40余块,悬挂横幅5条。
二是开展培训。为全面提高我区农资经营者、农产品生产者质量安全和责任意识,倡导自觉守法、诚信道德理念,组织农产品质量安全道德法律专项培训1次,培训农民80多人。为深入推进农资信息化建设,建立农业投入品监管长效机制,组织1期农资信息化监管系统操作培训班,培训农资经营者30多人。
(六)加强安全舆情应对,提高应急处置能力。
强化农产品质量安全舆情监测,积极探索并完善农产品质量安全风险预警机制,通过深入开展农产品质量安全风险隐患排查工作,进一步摸清影响农产品质量安全的突出问题和成因,提高监管的针对性和预见性。针对群众高度关注、反映强烈的问题重拳出击,加大监管力度,增加监测频次,切实有效解决难题。每季度出台农产品质量安全风险分析报告,严格防控重大农产品质量安全事件的发生。对有关农产品质量安全问题迅速反应,及时采取有效措施,防止事态扩散和发酵。今年共接到区食安办抄告单5起,群众举报投诉5起,均妥善处置。
20xx年工作思路
1、加大执法检查力度,结合“绿剑”系列集中执法、专项整治行动和日常巡查,加强农业投入品监管,加大对种子、肥料、农药等农业投入品和农产品质量监督抽检力度,严厉打击违规经营农资行为。积极推动“限用农药市场退出机制”,加强对农资经营单位的教育引导,彻底清除限用农药对食用农产品的威胁,净化农业投入品源头。
2、推进农业执法与农资监管信息化建设。积极引导和鼓励农资批发企业和农资经营店开展农资信息化建设,建立电子进销货台账,加强农资信息化建设督查和指导力度。深入推进农资信用体系建设,积极倡导诚信经营理念,不断扩大诚信小农资店覆盖面,规范农资经营者的经营行为,完善农资监管长效机制。
3、深化农产品质量安全专项整治,继续推进种植业产品禁限用高毒农药、“瘦肉精”、兽用抗菌药、水产品禁用药物和有毒有害物质、农资打假等专项整治行动,严厉打击制售假冒伪劣农资、禁用农兽药等违法经营、使用、添加的行为。
4、强化农产品质量安全监测。确保检测任务的保质保量完成,配合上级部门做好质量检测工作;提高检测结果的利用,加强检测结果分析,做到早发现,早预防,防范农产品质量安全问题发生;对检测不合格的产品追溯源头,并在依法查处整改上有所突破。
5、抓好舆情处置和应急能力建设。继续密切关注社会舆情和媒体报道,积极稳妥、准确发布我区农产品安全信息,及时回应社会关切。协调处置好农产品质量安全事件,最大限度地降低负面影响,保护产业发展。
20xx年是“十三五”的开局之年,也是吉林省率先实现农业现代化的起步之年。全面做好农产品质量安全监管工作,任务艰巨,责任重大。20xx年农产品质量安全监管工作的总体要求是:牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,把农产品质量安全作为转变农业发展方式,建设现代农业的关键环节,围绕千方百计提升农产品质量安全水平这个目标,守住努力确保不发生重大农产品质量安全事件这个底线,坚持执法监管和标准化生产“两手抓”“两手硬”,推进监管能力和制度机制建设,确保主要农产品例行监测合格率稳定在97%以上,切实保障农产品消费安全。
一、建立网格化监管体系,层层落实责任
(一)建立网格化监管体系
在省、市、县、乡四级监管体系建设日趋完善的基础上,县级农业部门负责以县域为单位,以行政村(屯)或产业发展区域为基本单元,将乡(镇)划分为若干网格,每个网格均设由乡(镇)农产品质量安全监管员或村协管员担任的质量负责人和技术负责人,负责日常监管,形成基层监管无死角的网格化监管体系。
(二)落实监管责任
按照“属地管理、分级负责”原则,农产品质量安全实行政府和部门主要领导负责制,省、市、县、乡四级农业部门以及乡镇农产品质量安全监管站与网格负责人要层层签订责任书,制定目标,明确任务,落实监管责任。
(三)落实生产经营主体责任
农产品生产企业、农民专业合作经济组织、家庭农场和种植大户等生产经营主体为质量安全第一责任人,县级农业部门负责,乡(镇)农产品质量安全监管站组织和督促生产经营主体签订农产品质量安全承诺书,确保安全生产,从源头落实生产经营主体责任。
(四)落实责任追究制度
对在各级各类监测、监管及督导检查中发现的农产品质量安全风险隐患、舆情关注的问题及相关部门通报的问题等,经核实应负有责任的,实行问题约谈和情况通报制度。问题较轻的,由当地农业部门约谈生产经营主体负责人,问题较重的,由上级农业部门负责人约谈当地农业部门负责人或者直接向地方政府领导通报。
二、推进安全县创建,逐步建立产地准出制度
(一)推进国家农产品质量安全县创建
1.对国家农产品质量安全县创建试点县核查、授牌。对国家农产品质量安全县创建试点县敦化市、榆树市、公主岭市创建情况进行省核查、农业部抽查。符合要求的,农业部在“两个创建”现场会授牌。
2.扩大国家农产品质量安全县创建试点。农业部在修改完善创建活动方案、考核要求和管理办法的基础上,再确定200个县作为创建试点县。省农委牵头组织,按照农业部部署,将优先把现代农业示范区、省级质量安全县以及政府重视、基础条件好、工作积极性高的“菜篮子”大县(市、区)或市(州)纳入创建范围,组织开展申报和遴选工作。
3.开展省级农产品质量安全县创建。依据《吉林省率先实现农业现代化总体规划(20xx-2025)》,结合种植业、畜牧业和水产工作实际,参照国家安全县创建模式,省农委牵头组织,开展省级农产品质量安全县创建活动。首批试点县确定为11个县(市、区)。创建期限为两年,经考核达到标准的,进行命名和授牌。
(二)逐步建立农产品产地准出制度
依据省食品药品安全委员会成员单位工作职责,省农委组织,市(州)农业部门协调,县级农业部门负责,分品种、分类别逐步建立以地产食用农产品产地证明或质量合格证明为基础,与食用农产品市场准入制度相衔接的食用农产品产地准出制度。首批选择8个县(市、区)作为产地准出试点县。国家和省级农产品质量安全县全面建立产地准出制度。
三、开展专项整治行动,加强日常执法监管
(一)开展禁限用农药整治行动
按照农业部部署,省农委组织开展禁限用农药专项整治行动。主要聚焦重点问题蔬菜,解决克百威、氧乐果等限用农药超标和毒死蜱、多菌灵等常规农药超量使用问题,规范农药经营和使用。整治期间,省农委有关单位开展农药监督抽查,严厉打击违法违规生产经营和使用禁用农药、非法添加隐性成分、超范围使用限用农药等行为。
(二)加强日常执法监管
市、县两级农业部门建立监管名录,突出监管重点,加强风险隐患排查,充分发挥农产品质量安全检测、监管、综合执法三支队伍的作用,结合部、省例行监测和监督抽查,强化检验检测和监督抽查衔接,实施检打联动,加强行政执法与刑事司法衔接,开展案件查处工作。
四、强化风险监测预警,增强应急处置能力
(一)强化风险监测
省农委制定《20xx年吉林省农产品质量安全监测工作总体计划》,组织开展4次例行监测,7次专项监测,结合例行监测开展监督抽查。配合农业部开展4次风险监测。发布并上报农业部例行监测信息。各级农业部门配合并组织开展当地风险监测工作。
(二)进行风险评估与形势分析会商
省农委组织利用国家风险评估实验室开展风险评估,摸清风险因子种类、范围和程度,锁定突出问题隐患开展跟踪评估。重点开展3类产品风险评估,举行风险形势分析会商会议,加强风险交流,研究探讨风险变化趋势和问题原因,提高风险排查、风险预警和风险管理能力。
(三)加强应急处置管理
各级农业部门加大舆情监测力度,健全舆情应对机制。按照应急预案,建立上下协调、横向合作、跨区联动的应急机制。组织开展应急培训,做到一旦发生问题,第一时间做出反应、第一时间上报情况、第一时间采取措施,将负面影响降到最低程度,提高事前预警、事中处置、事后化危为机的能力。
五、完善标准体系,推进农业标准实施
(一)组织标准制(修)定与审定
省农委按计划组织开展34项保障农产品质量安全的生产技术规范和操作规程等地方标准制定,完成送审标准的行业初审和审定后报批标准的审核确认和报送?
(二)推进农业标准实施
1.组织编辑制作“三品一标”农产品、蔬菜、食用菌、人参等4个地方标准汇编和标准视频片,为各级农业部门组织开展标准宣贯及推广提供直观的标准宣传品。
2.各级农业部门结合实际工作,以农产品质量安全县创建和“三园两场”建设为重点,发挥农技推广部门作用,普及标准化生产技术,推动规模以上生产经营主体落实生产记录、安全间隔(休药)期、农业投入品购销凭证等制度,引导广大农户进行标准化生产。
3.推动“三品一标”产品生产及产业发展,加强认证及证后监管,确保认证产品的.质量,充分发挥“三品一标”优质安全农产品的.品牌优势、制度优势、体系优势,用品牌化带动农业标准实施。
六、完善追溯体系建设,实现全链条监管
(一)完善追溯体系建设
各级农业部门充分利用世行项目全省农产品质量安全追溯信息平台,完善本级平台建设,开展监管名录征集、信息录入以及应用等工作。未参加世行项目培训的,省农委组织开展培训,研究制定追溯管理办法,启动平台试运行,将平台建设成省市县共用共享的大平台。
(二)实现全链条监管
省农委与省食品药品监督管理局协作,合力解决追溯信息平台对接过程中的技术问题,使农产品质量安全追溯信息平台与食品药品追溯信息平台有效对接,达到信息共享、资质互认;按照农业部对农产品质量安全监管信息平台建设要求,完善省级平台功能,探索省部平台对接机制。逐步实现从种植、生产加工、流通销售、餐饮服务全环节、全链条,上下相联、横向相通的可追溯监管。
七、推动机构建设,提升监管检测队伍能力
(一)推动机构建设
市、县两级农业部门加快推动本级农产品质量安全监管机构建设,补齐短板,落实监管职责,有效开展监管。县级农业部门加快推动乡镇农产品质量安全监管站建设,加大投入,规范运行,健全制度,探索建立乡镇监管员持证上岗和村级协管员制度。省农委有关单位加强市、县两级农产品质量检测机构建设指导,加快项目建设步伐,推进项目验收。对具备条件的检测机构,加快组织资质认定和机构考核步伐。
(二)提升监管检测队伍能力
各级农业部门加强检测人员岗位练兵和技术培训,省农委组织开展全省基层检测技术人员大比武活动,并组织参加全国第三届基层检测技术人员大比武活动。组织开展“农产品质量安全检测员”职业资格培训认定工作。组织已认证的省、市、县级农产品质检机构开展实验室能力验证。举办各类监管、检测和执法人员培训班,加强与先进省份学习交流,进一步增强业务素质,全面提升农产品质量安全监管工作水平。
八、加强质量安全宣传,深入开展调研工作
(一)加强质量安全宣传
省农委在《xx农业》开设农产品质量安全专栏,开展定期宣传;利用12316新农村热线和12582信息平台,发布有关政策法规、科普知识等信息,扩大宣传引导。省农委有关单位组织开展禁限用农药宣传,印制宣传挂图,普及法律法规知识,促进农药生产经营者守法经营,农产品生产者科学合理使用农药。
(二)深入开展调研工作
各级农业部门监管机构加强调研工作,深入基地、企业、市场以及乡镇监管站,听取意见,了解情况,研究农产品质量安全监管、检测、执法工作中存在的困难和问题,探讨解决的办法和途径,为推动监管工作,健全完善农产品质量安全法律法规体系打下基础。
(一)加强组织领导
今年以来,镇政府高度重视农产品质量安全工作,成立了以镇长曾从鲁为组长,副镇长(分管领导)袁东为副组长,农业服务中心全体人员为组员的工作小组,并要求相关人员认真履行工作职责,主要领导负总责,分管领导亲自抓,对农产品的生产环节、销售环节等都进行监督指导。并将农产品质量安全工作列入党委会议议事日程。
(二)认真落实监管职责
为明确监管职责,我镇政府与市政府、农产品生产主体、农业投入品销售主体签订了农产品质量安全工作责任书、承诺书。继续上年的工作方式,把农产品质量安全工作纳入对各村农业农村工作考核的.重要内容。根据市农林局制定相关文件开展工作。农产品生产企业和农民专业合作组织主体责任,都已签订农产品质量安全承诺书,进一步增强了监管部门和农产品生产经营主体的责任意识,强化了农产品质量安全监督痕迹管理。
(三)宣传培训有声有色
我镇采取多种形式,开展农产品质量安全法律法规知识的宣传、普及、教育、培训工作。在重要节庆对各业主进行突击检查;农业服务人员每周到各村宣传走访,普及农产品质量安全工作和农产品投入品的处理的相关知识。x月农业服务中心组织有关部门和村级干部,宣传培训共xx多人。发放各种宣传图册,组织农技员和村干部进行农产品安全知识培训。
(四)质量监测力度加大
20xx年农产品抽样按照市上的要求,对市场的商户和各村的农产品进行了抽样检测。x至xx月份在全镇xx个村社共抽检农产品样品xxx个。其中种植业样品xxx个(蔬菜、瓜果、食用菌样品xxx个,稻谷xx个),检测的项目为农药残留、兽药残留、重金属含量的定量检测。经检测,综合合格率xx.x%。
(五)督办检查不断加强。
严查不合格产品。在20xx年的监督检查中,全镇未发现不合格产品,并要求业主继续按照要求生产安全合格的农产品。今年以来检查生产基地质量安全制度落实。今年先后x次对全镇的业主(合作社)、生产基地以及农业投入品商店进行了检查,重点检查了农产品生产记录、检验检测、包装标识、产地证明,农药、兽药、渔药的使用,生猪屠宰场动物防疫卫生和检验检测等情况。
(六)资料完善工作
根据简阳市20xx年度森林防火暨农林安全工作的培训材料要求,我镇组织人员对20xx年的工作资料进行了整理和完善。力求工作有痕迹、有数据、有效果。
按照深化农产品质量安全整治的总体部署和上级业务部门关于食品安全监管工作要求,我市以当前风险高、隐患大的农产品和农业投入品为重点,积极开展农产品安全监管和检测工作。现将具体情况汇报如下:
(一)全面部署,明确任务
1、制定全年工作计划。年初,制定了《20xx年农业局开展质量兴市工作方案》,明确了监管目标、监管原则、监管重点,确定了以农业投入品和规范企业生产行为为重点的专项整治活动,成立了农产品质量安全整治工作领导小组,负责统筹协调农产品质量安全整治工作,统一部署有关重大行动。并组织召开农口部门、各镇主管领导专题会议,明确工作任务、责任分工和工作要求,细化巡查、检测等具体工作安排,进一步完善了检测程序,确保各项工作和任务落到实处。
2、制定应急预案。结合今年实际,健全了《农产品质量安全事故应急预案》,完善了我局农产品质量安全事故应急处理机制,保障农产品生产源头质量安全,增强应对我市突发重大农产品安全事故的应对处理能力。
3、安排各节假日值班表。在元旦、春节、国庆等各节假日,安排监管站人员进行值班,密切注意全市农产品生产地的生产情况,对各种植地的水果、蔬菜采摘上市前的进行检测,保障全市农产品上市前的安全。畅通信息,及时向上级和有关门报告存在的异常情况。
(二)建立健全农产品质量监管队伍
目前,农业局农产品质量安全监督管理站在编人员3人,全市4个镇也分别设立了农产品质量安全监督管理服务中心,各镇工作人员为2—3名。市级监管站、检测站主要是承担各级农业行政主管部门下达的监督检测任务,对全市农产品质量进行定期检测,并研究和推广新的检测技术和方法。镇级检测服务中心主要承担辖镇内农产品生产基地、批发市场、农贸市场等的农产品质量安全日常性检测工作的要求。
(三)开展农产品检测,控制农产品质量
今年,我市扩展建设“菜篮子”工程蔬菜生产基地,分别在12个镇各建设5000亩现代农业示范基地。主要种植辣椒、西瓜、萝卜等蔬菜水果。农产品质量安全检测中心以这些蔬菜基地农残检测为重点,全年进行监管检测。同时协助有关部门完成农贸市场、超市的果蔬进行农残检测。
按时完成例行监测工作任务。今年来,截止到12月,市级共抽检蔬菜、水果样品1862个,例行检测样品合格率为99.2%。各镇也完成2320个检测数据,合格率为98.6%。市镇两级都能按月完成检测和数据上报工作。
(四)加强种植基地日常监管,规范生产、经营行为
1、对种植基地开展专项整治活动。每周定期、不定期对监管对象进行巡查,规范基地生产、经营行为,进一步强化企业、园市守法和树立质量安全第一责任人意识。
2、节假日期间加强监管检测,确保农产品质量安全。在元旦、春节、国庆期间进行以食品安全为主要内容的质量安全检查,重点检查农资经营网点销售产品标签标注内容的真实性、合法性、完整性、规范性;是否建立生产、营档案,销售台账记录等情况。节假日期间,出动执法人员322人次,出动车辆52辆次。同时,深入各生产基地,加强对源头农产品的采样检测,确保节假日不出现食品安全问题。
极其忙碌而又充实的一年又要过去了,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。你所见过的年终总结的报告应该是什么样的?以下是小编为大家收集的银行产品经理年终个人工作总结范文(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的银行新职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
尽管我是刚进入银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的.要求,也是银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。
我坚信只有与自己的.职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做起,就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中,树立银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的`满意。现年工作情况具体总结如下:
一取得的工作成绩
20xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。
二认真学习,提高业务工作水平
20xx年,我树立了正确的世界观人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
x年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的'热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
时光如梭,回想过去的两年时光,刚迈出大学校门的我,怀着对美好未来的憧憬进入了xx银行xx省分行。在领导们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是本职工作上,我都取得了长足的发展和巨大的收获。在这期间,我逐渐成熟起来,工作能力也迅速成长,从一名普通的临柜人员成长为一名综合柜员。我将立足新的本职工作,潜心钻研新的业务技能,使自己能在新的岗位上为x行事业再多发一份光,一份热。现将过去各方面的进步总结如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的.作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
过去的两年,自己虽然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成绩,但离一个优秀的银行从业人员的要求还有一定差距。在今后的工作中我将进一步改进方法,克服自身的缺点,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,正确处理各种矛盾,协调好各个方面关系,提高水平,把各方面的工作干得更好,为x行事业的发展最大限度的发挥自己的潜能。
20xx的各项工作基本已经告一段落,一年以来我始终严格要求自己,按照规章办事,认真履行领导下发的各项任务。在担任产品经理助理这段时间我跟经理学到了很多东西,不管是跑业务还是跟客户的交流。感谢经理对我的一手栽培对我的教导,如今年末将至,我对我本年度的工作做出如下总结。
一、加强学习提高自身的素质。
这一年以来我认真学习各种金融法律法规,积极参加行内组织的各种学习活动,不断的提高自己的理论知识水平跟业务能力。对于不懂的.问题我都会跟我的领导进行请教,领导也会耐心的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟交流,如今我的成绩已经有了明显的进步,也一开始有了自己的客户群体。
二、勤奋务实尽职尽责的工作。
这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置,我甚至我的教学理论跟实践能力还不足以让我担任这个岗位,但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点,改善自身的毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作,并利用自己掌握的知识,提供给客户更良好的业务办理体验。
三、开拓市场,寻找自身的增长点。
当业务发展一到一定阶段,我就需要不断的去开发优质的新客户,增加业务量。在跟谁产品经理这一年多,我学到了很多东西,也知道如何跟客户进行交谈。如今的我知道了如何去宣传如何进行沟通,这一年是我成长很大的一年,如今的我已经拥有了个人的固定客户,虽说存款量并不是很大,但我依然很知足。
当然我并不会满足于上面的现状,今后的我还会不断的努力不断提升自己,挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐,只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任,这么银行职员客户对你的信任则是你最大的业务保障。
20xx年即将结束了,深处改革浪潮中的银行产品经理的我有颇多的感受,由于不断的跟各种客户打交道,如今的我越发的成熟稳重。尤其是在工作中我明白了自己要的是什么,所以不断的提升自己的服务质量和业务能力。这一年的时间我跟随领导东奔西走,如今已经小有成就。现在对我本年度的工作做出如下总结。
一、存款第一,客户为中心
在我这一年的工作中,我明白客户的事情就是我的事情,我会把客户的.需求当成第一任务来完成,为了能够取得客户的新人,我全心全意的为客户履行职责。在跟客户的交谈中,我把所有的理财风险和认知都跟客户讲解的明白。很多客户一开始都对我称赞有加,觉得我是一个坦白诚实的人,于是很多的存款都陆陆续续的给到我,也让我不断进步。
二、客户的需求就是我的工作
如今银行的信贷业务是越来越难做,客户有很多的选择,为了留下客户各家银行都用尽手段。我作为一名支行的产品经理,我也面临着这种挑战。但是在我们全体职工的努力下,大胆的开创出新的思路,树立客户第一的原则,对于不同的客户我们采用不同的服务方法,确保每一个客户都放心把钱存入我行。
三、开拓思路,创新工作
身为一名产品经理,我需要对我自己的产品有深刻的了解,我也注重研究市场的规律,满足客户的确实需求。在可观公正的基础上满足客户的任何需求,做到跟客户交心的朋友关系。通过这种不断的服务,如今客户也开始认可了我行的工作作风,很多客户都说在我支行办事省时省力。这也是我们乐于看见的结果,也是我们支行最大的优势。
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任x支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下:
一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销x贵族白酒交易中心、x市电力实业公司、x市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的`成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解决实际工作中遇到的种.种困难。
20xx年,对于身处改革xx中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务xxx万元,完成计划的xx%,办理承兑汇票贴现x笔,金额xx万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储xx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近xxx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的`提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的产品经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款xx万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的食品厂品控个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
眨眼间,20xx年已经过去,我已经和“创成”共同走过了三个春秋,再回首过去的一年,和以往不同的是我今年以品控部经理身份任职,今年我在公司领导和品控部同事的指导、支持和帮助下不断的成长,使我的管理能力、团队意识、专业水平上都有了较大提高,任职品控部副经理后我的责任心更强了,我意识到我不单单是一个人在工作,我是在带领一个团队在工作,在这期间我学会了如何思考、如何沟通及如何把团队带好。
当品控部副经理一年来我也尝尽酸甜苦辣,我的管理经验不足和品控部员工的专业知识不精通、人员素质参差不齐、工作不上心等原因,导致质量事故的频频发生,这几次退货不仅给公司带来巨大经济损失和无法计算的名誉损失,也给制造事业本部领导和品控部个人带来比较大的经济损失,在每一个质量事故背后,我们都得到了重大教训,我带领品控部全员总结每一次质量事故的经验和教训,为避免XX年质量事故的发生打下基础,这一年我和我的团队成员与生产部门多次因为产品等级划分而产生一些小的磨察,使我们品控部给生产部门留下很不好的印象,但我们没有退缩,我始终坚持对“产品质量负责”就是对领导和公司负责的看法,这一年我真的成熟不少,懂得不少,学会了坚强,学会如何走出迷茫,学会了凡事要敢于面对等等,但是我也深知自己也有许许多多的不足,例如我“管人太温柔,不会很好的`和下属沟通”等等,在我会改正自己的缺点和团队的缺点,把好产品质量关。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,新的开始。年我们公司新上多条生产线,这更需要我们去钻研、去学习,为此我制定以下工作计划:
1、利用春节后的生产淡季,组织品控部全员学习新国标知识和新生产线检测方法。
2、多和下属沟通,了解员工所想,充分调动品控部员工的工作积极性。
3、提高自身专业知识,公平公正判定产品等级,通过言传身教提高品控部员工的质量意识,把“质量就是生命”这句教条用到每一种产品上,并坚定不移的坚持下去。
4、在生产淡季充分利用班前会,把日常工作中员工遇到的问题及时找出解决方案,并传达到每一个品控部员工。
有了XX年我们在产品质量上得到的经验和教训,再加上我们品控部全员对XX年产品质量控制上的信心,相信XX年制造事业本部的产品质量会更上一层楼。
时光荏苒,转眼间,已经半年有余,停下前行的脚步,回头看看身后留下的足迹,在昌吉百味餐饮公司的企业文化的熏陶下,以及领导的关心和同事的帮助下,自己的专业知识、工作能力、为人处事等方面都有了很大提高.虽然只有在短短的六个月,但我却经历了忙碌而充实的180天。
经历了两个工作单位。首先,第一个单位正在起步阶段 刚进公司的前几天基本上都在为新厂打扫卫生,。当时,怀着一颗求知若渴的心,跟着师傅开始一台一台机器的观察工艺流程,一步一步的了解其工作原理,但该企业迟迟没有正式投产,这让我把目光投向了我现在的这个企业。
第二个企业是来到食品车间做现场品控相关工作,相对而言我更喜欢这个岗位的工作环境和工作内容,这里有经验丰富、待人和善的食品质量行业专家王经理,生产部、采购部等其他部门甚至是原料供应商遇到解决不了的质量方面问题时,她总是能找到解决问题的办法,耐心的给别人讲解;在这里同事间的学习探讨气氛浓郁,通过不断的交流学习,不断提高自己的专业素养和食品质量安全知识。目前,领导没有给我安排太多的工作任务,这两星期修订了“原料验收标准”。虽然只是一项简单的工作,但我深刻感受到这项工作带来的责任。就像王经理说的“随着公司品质体系的日益完善,公司的品质问题主要来源于供应商。因此,原料的质量控制很重要,原料质量的好坏会直接影响到我们的产品质量的好坏,而原料验收标准是控制这个风险的最基本依据。”
现场品控工作带给我最大的感受就是,总有很多工作需要我们不断地探索、探讨。如品管部有个惯例就是每周一开一次质量座谈会,大家把各自岗位的工作情况总结并提出遇到的问题或困难,然后针对大家提的问题或困难,各抒己见,找到解决办法。每一次的`质量座谈会,都会对公司的规章制度、生产流程等的完善起到一个很好的促进作用,从而真正做到“提供安全卫生、好吃、健康的食品,持续不断改善”的质量方针。
原料的质量控制很重要,原料质量的好坏会直接影响到我们的产品质量的好坏。对入厂原辅料,严格按原辅料接收标准和接收程序进行检验,检验合格后方可接收入库。原辅料供应商保持良好的沟通,即时向其反馈原辅料的使用情况并获得原辅料的生产情况(在供应商处的);与采购部门合作,和原辅料供应商建立良好的合作关系,相互提出合理的改善建议,共同提高。并定期对原辅料供应商进行评估或检查,以保证得到质量稳定的原辅料。生产过程中的质量控制,应与生产、设备等部门通力合作生产中的各工序要建立严格合理的工艺品质标准,生产员工必须严格按标准执行;生产一线负责人和现场品控应严格监督,
不合格的产品坚决不能进入下一道工序,并按有关质量标准和程序处理不合格品;化验室建立化验标准操作程序,化验员对产品进行及时准确地检测,检测结果及时告知生产等相关部门;质量人员与生产合作即时解决生产过程中的工艺质量问题,实施纠偏措施;做好质量管理体系的实施、维护、完善和审核,并做到持续改进;定期对员工进行GMP SSOP HACCP等质量体系知识的培训,增强员工的质量意识,以提高产品质量。
流通领域中的质量控制,产品在出厂后直到消费者购买之前的这段过程的质量控制常常被忽视简化,但又经常给我们带来一些不必要的负面影响。定期对物流和经销商进行检查,保证产品储运和销售条件合格(即保证保质期内的产品在消费者购买时还是合格的产品)。与经销商和市场部门合作,即时获得市场信息,并对市场上本公司的产品和竞争对手的产品进行调查对比,以调整产品质量标准,满足消费者需求。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
第二,要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。第三,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
这次实习最大的认知就是一切认识都来源于实践,实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人们的认识能力也就不断地改善和提高!认识在实践的基础上产生,
但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践那么所学的就等零,另一方面,实践还可以为以后找工作打基础。通过高!认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践那么所学的就等零,另一方面,实践还可以为以后找工作打基础。
通过这段时间的学习学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人于事不同,从中所学的东西自然也就不一样了。要学会从实践中学习从学习中实践。我们不只要学好学校里所学的知识,还要不断从生活中、实践中学到其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己、表现自己。在实习的这段日子里,新疆百味餐饮食品厂让我体会到了很多,最大的满足就是学到了很多的书本以外的知识和处世的道理。我是做品控的,工作在生产一线,大部分时间都是在车间度过的,我的工作主要是通过感官各种食品的口感、色泽、组织状态、口味。没有正式工作的时候觉得品控的工作比较单调,但是但自己真正从事这份工作的时候才体会到并非如此。
这个工作不仅仅需要感清晰,更需要果断的判断力,不能有一点点的马虎,通过不断的品尝、记忆各种食品的味道,慢慢积累,最后才能掌握它。时间长了就没有了当初的困惑,日积月累经验也就多了不少,这些都是我在书本上学不到的。刚开始上由于和别人一起工作都是别人做着我看着,并没有感受到工作所带给我的压力,当有一天我自己独立工作的时候才真正体会到了自己肩上的担子有多么的重,体会到了作为一名品控所承担的责任。公司里的领导对待员工都很好。在我们完成了自己工作的前提下,可以有自己的空间,做一些自己喜欢做的事情。公司的领导对待员工就象自己的亲人一样,员工之间相处的也很融洽。
在这样的环境下工作是比较轻松和愉快的,这样我们会更加热爱自己的岗位和工作。我能有今天的收获要感谢学校给我的这次工作的机会,是学校和公司让我学会了很多的东西。也要感谢领导对我的信任和关心,让我圆满的完成了这次实习任务并获得了工作的机会。通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在食品安全方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,
要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
20xx年是一个不平凡的一年,是雅泰乳业迈上新台阶的一年,也是品控部成立的一年,在这一年里,公司的婴幼儿配方奶粉顺利投产了,这是一个全新的开始。在这一年里,品控部对产品质量验收、质量监督、质量追溯以及与产品质量有关的各项工作也划上了一个句号,这也完全得益于公司领导的正确指导和各个部门的积极配合。但由于部门成立时间较短,人员经验较少,工作中还存在着较多的不足。
为了切实做好20xx年品控部的各项工作,全面提升工作质量和工作效率,更好的保证产品质量,现对20xx年的工作总结如下:
一、进货验收,把好质量头一关
20xx年品控部对进厂原辅材料批批进行检验,基本完成了20xx年原辅材料进厂检验工作。但在检验过程中发现了许多问题,如4月5日检雁巢全脂甜羊奶粉小袋与全脂羊奶粉小袋混装;5月9日检朵聪婴幼儿奶粉小勺中有头发、苍蝇等异物;8月10日检雅心全脂甜奶粉小袋有异味;10月8日检脱盐乳清粉内袋有破损;11月4日检纽力博、郎智纸箱标签印刷错误;11月6日检朵恩纸盒颜色有差异。
针对以上问题品控部会在20xx年进一步加强对原辅材料检验工作,制定原辅材料检验程序确保不合格产品坚决不能入库投入使用。
二、质量控制,狠抓过程关键点
20xx年品控部以“质量第一,监控第一”为目标,以“确保本道工序,监督上道工序,服务下道工序”为准绳切实做好产品的质量工作。但由于产品品种繁多,人员经验不足,致使4月份羊奶粉出现局部结块;9月份羊羊100婴幼儿150g小罐大批量漏气;10月份羊之梦系列婴幼儿奶粉打码错误;11月份干混机下振动筛中有刷毛等问题的频频发生。因此品控部不但在以往监控的基础上增加了监督频率,而且还先后制定了《生产车间现场考核评审办法》和《婴幼儿质量检查表》并坚持每天对入库的成品进行再次破箱抽查。绝不让一个不合格产品流入市场。
产品的质量是生产出来的而不是检验出来的,只要全员参与质量控制,严把过程中的每个环节,这样才能把一切不合格产品消除在萌芽当中。
三、质量诚信,体系文件有效化
20xx年在公司领导的带领下顺利完成了3月份诚信体系评价和11月份haccp体系审核工作。使得体系文件更有效化,可靠化。但通过审核本部门还存在许多问题,如haccp计划文件编制内容太简单化,实施性不强;检验计划与实际检验不相符以及开具的不合格项目等问题。
体系不单是一种准绳,更是一种灵魂,他是产品质量安全无形中的一种保证。因此品控部更要学习好体系文件,为来年的haccp审核和产品质量安全打下良好的基础。
四、体系追溯,产品质量信息化
至四月份电子追溯系统建立以来,品控部组织人员努力克服一切困难,对系统上的数据进行一一完善,并组织各个部门对相应记录进行及时更新,使得产品质量追溯及时化、准确化、信息化。为公司产品质量安全塑造一个完美的形象。
五、,合理安排抓重点
20xx年品控部要严霸质量关口,把20xx年存在的问题予以汇总分析,并从中吸其长弥其短。因此特计划如下:
1)1月份重新编制《原辅材料验收程序》杜绝一切原辅材料出现漏检、错检现象的发生。
2)1月份重新编制《haccp计划文件》使得文件内容可操作性,有效性。
3)1月份重新编制《检测中心计划》使得文件与实际检验项目相一致。
4)2月份学习haccp体系文件,协助领导完成下一步haccp的第二次审核。
5)4-5月份天气湿潮,加强水分的有效控制确保产品质量安全。
6)6-10月份天气炎热,加强车间细菌、大肠和亚硝酸盐的控制。
7)建议公司每年应对供应商进行至少一次的现场评审。以确保原辅材料的安全可靠。
8)建议对公司员工要进行一次全面的培训,优胜劣汰。以确保质量在员工心中而不是在员工嘴中。质量控制,人人参与。
20xx年在公司领导的正确领导下,在品控部全体员工共同努力以及其他兄弟部门的帮助和指导下,品控部的工作圆满的划上了句号.20xx品控部的主要工作内容是质量监督、质量检验、质量培训、产品改善以及与产品质量有关的各项工作,但由于部门成立时间较短,工作中还存在着较多的不足,为了切实做好20xx年品控部的各项工作,全面提升工作质量和效率,更好的保证产品质量,现对20xx年的工作总结如下:
一、检验化验部分
x年品控部对进厂原辅料、饮料车间产品和食用油车间产品进行逐批次检验,确保不合格的原辅料不能入库,不合格的产品不能出库,基本完成了x年度原辅材料进厂和成品出厂的.相关质量目标。但我们的工作还存在一定的不足,如:缺少对车间空气质量的检测,设施设备的清洗消毒效果的检测以及员工手部清洁度检测等。
二、制程品质部分
品控部制定了产品质量管理制度、生产过程质量控制制度、各产品的工艺作业指导书、关键控制点控制程序以及一些其他的质量管理文件,在一定程度上规范了员工的操作和车间的质量管理,产品的质量得到了保证。不足之处是执行效果不是很好,员工的个人卫生和车间的设备设施卫生还有做得不到位的地方。
x年,在公司领导的指示下,品控部组织了多次培训,培训内容包括:食品卫生法、食品生产加工知识、生产操作技能、车间卫生管理、品质管理及质量管理体系的介绍等,在一定程度上增强了员工的质量意识、生产操作技能和质量管理水平,为确保产品质量的长期稳定奠定了一定的基础。
三、质量管理体系认证的准备
x年年底,公司着手准备ISO9000和IOS2200的认证工作,希望通过此次认证,使公司的质量管理水准得到一个较大幅度的提高。
以上是品控部在x年所做的一些工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,与领导的要求相差很远,需要认真反思和积极改进,因此20xx年我们主要计划做以下几个方面的工作:
1、继续做好原辅料、成品、车间过程产品的检验工作,严把质量关,确保不让一批不合格原料流入生产环节,也不让一批不合格成品流出厂门,认真做好车间卫生的监管工作。
2、实行人员的多技能化培养,现场品控和化验员相互学习并最终可相互胜任对方岗位,深入学习质量管理体系知识和品控手法。
3、多做培训,加强管理和执行力度、建立QCC,进一步曾强员工的质量意识。
4、做好品控部的工作流程化、条理化建设,提高工作效率。完善车间的质量管理制度,并严格实施之。
5、ISO9000和IOS2200质量管理体系的建立和实施
6、加强与供应部和营销部门的合作,进一步做好原副料的管理和产品质量改善。
总之,20xx年是继往开来的一年,是承前启后的一年,是良好发展的一年!我相信通过我们所有干部员工共同努力,团结协作,我们质量管理工作会更上一层楼。
XX年已进入尾声,我们将挥手告别过去非凡的一年,迎接新的一年新的挑战与机遇。现在我将对过去一年的工作作如下总结
一、在过去一年的工作中主要分为两方面
品管部日常工作,一、主要包括
品管部各项日报表的填制、装钉,部门文件的'存档、归集,以及每月月度报表的编制、汇总,品管部人员入职、离职的相关手续。
二、文控中心日常工作,主要包括:外来文件、工程部发出的各项工艺流程、指导书、物料清单;公司程序文件的整理、编号及保存。
在这过去的一年中,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,能够达到工作岗位要求,做好自已的份内工作,能够保管好公司的工艺资料、物料清单、外来文件等重要资料。及时将各部门需要的资料发放到位并回收旧资料,没有出现大的疏忽或错误。与同事间也能和睦相处,共同进步。与此同时也存在着些许做得不到位的地方,如工作还不够细心,一些细微的错误没能及时发现,学习态度需再加强等等。
XX年我将继续保持XX年良好的工作状态,同时也决心改进做得不到位的地方!做到更细心、更认真、更出色!最后,在此祝愿我司明天更好美!
20xx年在公司领导的正确领导下,在品控部全体员工共同努力以及其他兄弟部门的帮助和指导下,品控部的工作圆满的划上了句号。20xx品控部的主要工作内容是质量监督、质量检验、质量培训、产品改善以及与产品质量有关的各项工作,但由于部门成立时间较短,工作中还存在着较多的不足,为了切实做好20xx年品控部的各项工作,全面提升工作质量和效率,更好的保证产品质量,现对20xx年的工作总结如下:
一、检验化验部分
20xx年品控部对进厂原辅料、饮料车间产品和食用油车间产品进行逐批次检验,确保不合格的原辅料不能入库,不合格的产品不能出库,基本完成了20xx年度原辅材料进厂和成品出厂的相关质量目标。但我们的工作还存在一定的不足,如:缺少对车间空气质量的检测,设施设备的清洗消毒效果的检测以及员工手部清洁度检测等。
二、制程品质部分
品控部制定了产品质量管理制度、生产过程质量控制制度、各产品的工艺作业指导书、关键控制点控制程序以及一些其他的质量管理文件,在一定程度上规范了员工的操作和车间的'质量管理,产品的质量得到了保证。不足之处是执行效果不是很好,员工的个人卫生和车间的设备设施卫生还有做得不到位的地方。
20xx年,在公司领导的指示下,品控部组织了多次培训,培训内容包括:食品卫生法、食品生产加工知识、生产操作技能、车间卫生管理、品质管理及质量管理体系的介绍等,在一定程度上增强了员工的质量意识、生产操作技能和质量管理水平,为确保产品质量的长期稳定奠定了一定的基础。
三、质量管理体系认证的准备
20xx年底,公司着手准备认证工作,希望通过此次认证,使公司的质量管理水准得到一个较大幅度的提高。
以上是品控部在20xx年所做的一些工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,与领导的要求相差很远,需要认真反思和积极改进,因此20xx年我们主要计划做以下几个方面的工作:
1、继续做好原辅料、成品、车间过程产品的检验工作,严把质量关,确保不让一批不合格原料流入生产环节,也不让一批不合格成品流出厂门,认真做好车间卫生的监管工作。
2、实行人员的多技能化培养,现场品控和化验员相互学习并最终可相互胜任对方岗位,深入学习质量管理体系知识和品控手法。
3、多做培训,加强管理和执行力度、建立QCC,进一步曾强员工的质量意识。
4、做好品控部的工作流程化、条理化建设,提高工作效率。完善车间的质量管理制度,并严格实施之。
4、加强与供应部和营销部门的合作,进一步做好原副料的管理和产品质量改善。
总之,20xx年是继往开来的一年,是承前启后的一年,是良好发展的一年!我相信通过我们所有干部员工共同努力,团结协作,我们质量管理工作会更上一层楼。
一、工作职责履行情况
严格执行食品安全法规:始终坚持以《食品安全法》及相关法律法规为依据,对生产现场的各项操作进行严格把关,确保从原料采购到产品出厂的全链条符合国家食品安全要求。
质量监控与检测:定期对原辅材料、半成品及成品进行抽样检查,运用专业设备和检测方法对微生物、理化指标、感官特性等进行严格检测,确保产品质量合格。同时,对生产环境、设备设施的清洁卫生状况进行定期巡查,防止交叉污染。
生产流程监管:深入生产一线,实时监控生产流程,对关键控制点(CCP)如温度控制、时间控制、添加剂使用等进行重点监控,确保工艺参数稳定,符合既定标准。
问题发现与整改:一旦发现生产过程中存在任何可能影响食品安全或产品质量的问题,如操作不规范、设备故障、环境卫生不佳等,及时记录并上报,督促相关部门及时整改,并跟进整改效果,形成闭环管理。
培训与指导:积极参与或组织食品安全知识、操作规程等相关培训,提升员工的食品安全意识和操作技能。在日常工作中,对生产人员进行现场指导,纠正不规范操作,推动全员参与质量管理。
二、工作成果与亮点
零食品安全事故:通过严谨的品控工作,本年度内公司未发生一起食品安全事故,有效保障了消费者权益,维护了企业品牌形象。
质量提升:通过对生产过程的持续改进,产品的各项质量指标稳步提升,客户投诉率显著下降,产品回购率上升,得到了市场的积极反馈。
体系完善:参与修订和完善了公司的'食品安全管理体系文件,使之更加符合实际生产情况和最新法规要求,为持续提升食品安全管理水平打下坚实基础。
三、存在问题与改进措施
部分员工食品安全意识有待加强:计划进一步加大培训力度,通过案例分析、实战演练等方式,提高员工对食品安全重要性的认识,使其自觉遵守操作规程。
数据信息化程度不高:建议引入更先进的品控管理系统,实现数据实时录入、自动分析、预警等功能,提高工作效率,减少人为误差。
四、未来工作规划
深化标准化作业:推动各环节操作规程的细化和标准化,减少因人为因素导致的质量波动。
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结食品质量与安全岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在食品质量与安全岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合食品质量与安全岗位工作的实际情况,认真学习的食品质量与安全岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在食品质量与安全岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在食品质量与安全岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对食品质量与安全岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据食品质量与安全岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成食品质量与安全岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到食品质量与安全岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的'价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对食品质量与安全岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点:
来弥补自己工作中的不足:
1、做好实习期工作计划,继续加强对食品质量与安全岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。
2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4、继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。
眨眼间,20xx年已经过去,我已经和“创成”共同走过了三个春秋,再回首过去的一年,和以往不同的是我今年以品控部经理身份任职,今年我在公司领导和品控部同事的指导、支持和帮助下不断的成长,使我的管理能力、团队意识、专业水平上都有了较大提高,任职品控部副经理后我的责任心更强了,我意识到我不单单是一个人在工作,我是在带领一个团队在工作,在这期间我学会了如何思考、如何沟通及如何把团队带好。
当品控部副经理一年来我也尝尽酸甜苦辣,我的管理经验不足和品控部员工的专业知识不精通、人员素质参差不齐、工作不上心等原因,导致质量事故的频频发生,这几次退货不仅给公司带来巨大经济损失和无法计算的名誉损失,也给制造事业本部领导和品控部个人带来比较大的经济损失,在每一个质量事故背后,我们都得到了重大教训,我带领品控部全员总结每一次质量事故的经验和教训,为避免xx年质量事故的发生打下基础,这一年我和我的团队成员与生产部门多次因为产品等级划分而产生一些小的磨察,使我们品控部给生产部门留下很不好的印象,但我们没有退缩,我始终坚持对“产品质量负责”就是对领导和公司负责的看法,这一年我真的成熟不少,懂得不少,学会了坚强,学会如何走出迷茫,学会了凡事要敢于面对等等,但是我也深知自己也有许许多多的不足,例如我“管人太温柔,不会很好的和下属沟通”等等,在我会改正自己的缺点和团队的缺点,把好产品质量关。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,新的开始。年我们公司新上多条生产线,这更需要我们去钻研、去学习,为此我制定以下工作计划:
1、利用春节后的生产淡季,组织品控部全员学习新国标知识和新生产线检测方法。
2、多和下属沟通,了解员工所想,充分调动品控部员工的工作积极性。
3、提高自身专业知识,公平公正判定产品等级,通过言传身教提高品控部员工的质量意识,把“质量就是生命”这句教条用到每一种产品上,并坚定不移的坚持下去。
4、在生产淡季充分利用班前会,把日常工作中员工遇到的问题及时找出解决方案,并传达到每一个品控部员工。
有了xx年我们在产品质量上得到的经验和教训,再加上我们品控部全员对xx年产品质量控制上的信心,相信xx年制造事业本部的产品质量会更上一层楼。
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,来为这一年的工作写一份工作总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的销售工作总结(精选8篇),欢迎阅读与收藏。
今年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。我对于彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这一年的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。以下是今年的化妆品销售工作总结。
我进入公司后,在公司内部理解到了彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
一、年终答谢会
初到,我的心境期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在听了不一样讲师讲课后,感受到了不一样的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮忙。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持本事。会议结束整理过后,取得了较梦想的成绩,会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
以价格来区分,彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较梦想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮忙掌握彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很梦想,但基本还是能够坚持每个店家元以上的销售业绩。出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
三、工作感想
在这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。可是更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一向很愉快,让我对公司和我自我充满信心。这是一个温馨的大家庭,那里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。那里的氛围我很喜欢!
在过去的这一年里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这一年里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费本事,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。
从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结:
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二、落实岗位职责作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章制度;
6、对工作具有较高的.敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
上半年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下:
一、工作回顾
门店情况
通过我们xx店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:
现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素质有了很大的提高,财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
完成的其他工作
(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。
(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:
1、经验不足沟通不够 我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
2、心思不够细致缺乏创新
我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
三、工作计划
1.了解员工
2.对现有的.规章制度的执行情况了解
3.完善规章制度听取员工意见和建议
4.对员工的责任明确工作分配到位
5.让员工了解我尊重我不是怕我
6.了解消费群体和顾客沟通 人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。 一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧
决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
在即将过去的xx,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;
二是要有的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!
本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下述职。
一、加强学习,领会精神,提高执行力。
随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作。
上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售
方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过精心筹备,1月23日,四季新城销售部正式启用,三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息,使人们了解了四季红新城的全貌;2月1日,四季新城项目正式开工,项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日,精心组织的项目品鉴会&客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1000余组,这些客源有如此高的粘度,说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流,售前积极进行上门拜访活动,引领业主深入楼盘现场考察,现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的`要求与意见,引导业主多介绍新的客户。此外,多次深入城管局与其领导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼过程畅行无阻,快速便捷。
三、强化管理,注重团结,带好销售团队。
工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。
同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足,改进工作,超越自我。
半年来,虽然取得了一定的成绩,但公司领导要求相比还有一定差距,主要表现在:一创新能力不强,由于忙于具体事务,往往忽略
对一些问题的研究,以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致,工作中往往注重大事的计划,忽略日常小事的计划,一定程度上影响了效率。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改进工作,超越自我。
五、总结经验,明确今后的工作思路与措施。
1、拼搏奋进,下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到90%以上为目标;一期一批共2xx套,销售面积24741㎡,预计可完成总销套数的90%,即22266.9平方米,共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达xx万元;一期二批;共168套,销售面积,预计可完成总销套数的90%,即平方米,共151套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达xx万元。
2、合理搭配,科学制定广告计划。
户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配,错开发行时间,掌握最佳宣传时机,最大限度提高宣传效果,争取以同样的广告费用投入,换取最大的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容,公布开盘信息;中邮广告适当在市区投放,更多地针对老城区;短信效果明显,应在开盘前一周进行,注意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传,也要与中邮错开时间段,将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平。
为进一步提高销售管理水平,需要完善规章制度,规范部门运作。
一是制定案场管理制度,加强对案场销售以及纪律管理,逐步改变对代理公司依赖性过强的局面,学会“两条腿”走路,提升公司形象与销售业绩;
二是建立健全合同管理与签约制度,实行专人管理,健全客户档案,防止意外纠纷,确保公司利益。
感谢公司给我搭建了述职的平台,我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机,进一步总结经验,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结并带领同志们按照上级工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积极贡献!
20xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年x月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、不断的学习产品知识
收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!
二、本年度存在的问题
在20xx年xx月xx日的政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据20xx年销售的'车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,20xx年的车型在20xx年消化肯定不是很好,因为20xx年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在xx第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们xx人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、20xx年个人工作目标和计划
我在20xx年中将坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
南京办事处在全体人员的努力下,区域业务开展工作基本顺利,全年回款额25.7万元,基中第四季度完成回款额14.5万元,占全年的56.4%,成功开发了分销商31家,终端酒店53家,回款情况
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元144961元
销售回顾:公司产品的结构多层次,系列组合,依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析
1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:a(李xx)与b(黄xx),a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。b的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,a和b的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。
业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋的倾向于引导销售。此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例
存在问题
1、经销商违规(冲货、窜货)
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至,不惜重金,余近求远,从别的'区域采调公司产品低价冲击南京市场,使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2、空白市场尚未开发
前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场,先入为主。
经验总结,于20xx年12月18日,南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,受益匪浅,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅提高了产品在厨艺界的知名度,同时也收集了很多业内人士资料和动态信息,以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析:20xx下半年禽流感带来餐饮风波,南京市餐饮业全年零售额78.69亿元,下半年零售额仅35.75亿元,同比下降27.9%,大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析:消费者要求在预算的约束下将效用最大化,根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选择购买行为比例
现代营销趋势的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不是仅仅局限于流通领域。
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报:
一、销售情况
销售891台。其中销售351台,销量497台较增长45(私家车销售342台)。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在xx阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。
以下是20xx年度个人工作总结:
一、具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息,在了解客户基本信息对客户进行分类维系的'同时,进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市。自身培训与学习情况:在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大AFP资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的AFP金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过AFP系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力。
二、存在的不足:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作。
请看下面编辑为您收集的“企划室工作计划”相关信息,传播正能量如果您觉得这篇文章有意义请分享给身边的朋友。为了确保工作计划的效率和效益,这时候就需要我们写一份工作计划了。工作计划要写清楚需要将本周、月度或年度的工作内容逐条列出,描述中需要有具体的工作内容。
综述
企划部作为医院中至关重要的部门之一,负责制定医院的发展规划和战略目标,能够为医院的长远发展提供有力的支撑。在2025年,的工作计划主要围绕着以下几个方面展开:医院品牌建设、多元化发展、数字化转型、员工培训与发展。
一、医院品牌建设
1. 提升医院品牌知名度
在2025年,将通过积极参与各类专业展会、病例分享会、以及加强与其他医疗机构的合作,提升我院的品牌知名度。同时,整合我院现有资源,制定并执行市场推广计划,提高患者对我院的信任度和满意度。
2. 加强医院形象塑造
作为医院企划部,将与其他部门合作,推动医院形象的统一建设。计划组织医院形象标识设计工作,以及医院标志性项目的宣传和推广,进一步树立我院的医疗品牌形象。
二、多元化发展
1. 新业务项目开发
在2025年,将致力于挖掘新的经营业务,扩大医院的服务范围。通过调研市场需求,计划开展医疗美容、健康管理等新业务项目,满足患者对个性化医疗服务的需求。
2. 合作伙伴拓展
为了加强医院与其他医疗机构的合作,将积极寻找合适的合作伙伴。通过与其他优势医院的联合举办专家讲座、学术研讨会等方式,互相借力,共同提高医疗水平,为患者提供更好的服务。
三、数字化转型
1. 医院信息化建设
在2025年,将全力推进医院的信息化建设。通过引进先进的信息化系统,提高医疗服务质量和效率。在计划阶段,将与IT团队合作,开展系统需求分析和选型工作,并制定系统实施和推广计划。
2. 数据分析与利用
为了更好地运用大数据分析来指导医院的决策和发展,计划建立医院的数据中心,建设数据仓库并开展数据分析培训,提高员工数据分析能力,实现数据驱动的管理决策。
四、员工培训与发展
1. 培训计划制定
在2025年,将根据医院员工的职业发展需求制定培训计划。通过针对不同岗位的培训课程,提高员工的专业知识和技能水平。还将促进团队建设,提升员工的团队协作能力和沟通能力。
2. 激励机制完善
为了吸引和留住优秀人才,将完善医院的员工激励机制。通过设立绩效考核体系、提供职业晋升机会、加强员工关怀等方式,激励员工发挥潜力,实现个人与医院的共同发展。
总结
通过以上工作计划,将为医院的发展提供全方位的支持。通过加强医院的品牌建设、多元化发展、数字化转型和员工培训与发展,将进一步提高医院的竞争力和影响力,为患者提供更好的医疗服务。始终秉持着以患者为中心的原则,不断努力,为医院的可持续发展贡献力量。
主体:
1、品牌形象提升
2、终端促销支持
3、企业文化建设传播
4、团队建设
5、内部流程建设规范
细化:
第一部分品牌形象提升
一、品牌整体形象建立、传播
1、 VI系统建立
2、品牌形象网站建设、维护
3、品牌故事设定
4、品牌形象内部传播:工牌、名片、内部专用纸和信封二、终端形象提升
1、专柜、专卖店形象升级
2、秋冬橱窗形象确定
3、形象展示台设计定制
4、导购形象提升
三、产品外部形象提升
1、外包装升级:包装盒、手提袋2、金属饰扣设计订制
3、合格证、三包证订制
第二部分终端促销支持
一、终端物料支持
1、换季形象画
2、常规POP:新品上市、设计师推荐、各系列标识、现金券等二、节假日促销
1、全年促销计划
2、赠品订制
三、常规促销
1、新品体验:POP设计
2、会员生日礼品订制
四、客群维护
1、VIP卡订制
2、VIP制度设定
五、联合促销
1、高档美容院或护理中心联合促销(联合促销手册、联合促销优惠册)
第三部分企业文化建设传播
一、企业文化设定
二、企业文化内部宣导
1、晨会宣读册
2、企业文化墙
三、企业内刊
人事部负责征稿,企划负责设计印刷,一月一刊
第四部分团队建设
一、公司内部整体团队建设
企业内训的组织
二、企划部内部团队建设
1、定期职业技能培训
2、定岗定责
3、时尚潮流信息收集
第五部分内部流程规范
一、跨部门协作流程制定
主要是其他部门交付企划工作的交接单
二、企划内部工作流程
工作交付汇报的习惯养成
企业内刊是企业理念和文化的传承载体,是企业和加盟店建立信息纽带的连接点。XX内刊自2018年创刊以来已经发行23期了,其中2017年发行11期,印刷25000份,发送加盟店约2860次,总计阅读量350000次。在版式方面实现了从技术性到实用性的转型,不仅可以通过报纸了解公司最新动态,而且可以了解到优秀门店运营策略。开设了全新版块“运营技巧专版”“品牌营销专版”“面对面-优秀加盟商专版”,通过一份简单的内刊去引导区域门店良性发展。
假如把“XX内刊”比喻成企业内部的杠杆,那新增加的“XX号外”就是对外展示的平台。“XX号外”是季刊,每3个月刊发一期,A3纸张8p版式,自2017年3月创刊以来,已经发行两期,印刷6000张,分两次发送到门店,总计阅读量约60000次。“XX号外”展示了公司最新发展动态和运营成果,让进入槐店王婆大虾就餐的顾客了解到了品牌雄厚的发展实力。
为了增加与顾客实时互动的机会,把最新企业发展动向传达给顾客,2017年企划部重点发展了线上营销和品牌推广,对企业官网、官博进行了日常维护和内容更新,维护企业线上的形象。为了更好推广品牌,企划部和招商部联合行动,与第三方合作平台——网总管进行合作,对品牌推广和招商加盟进行全方位辐射,并建立招商部线推机制。在平台运营方面展示如下:
槐店王婆大虾:2017年推广微信链接150条,区域加盟店转发约2258条,目前的粉丝是14061,转化率有待提高,内容的组成由活动营销、新店宣传、企业文化、节庆段子、及时性消息等等(包括搞笑段子,趣图等等);
槐店王婆咨询平台:2017推广活动营销类微信链接275条,其中开业链接84条,粉丝数826,在内容上还是需要多探讨,多做好的活动内容,有吸引力的内容,才能增加粉丝;
槐店小时光:自6月份申请平台以来共推广微信链接171条;针对门店运营策略进行推广。
天津区域:作为专人负责平台,平台的发展成果显著,建立区域联动机制,为区域营销的发展打下了坚实的基础。自9月份专人接手后推送消息41条,公众号总粉丝从447人提高至3692人,借助第三方制作并进行3次粉丝互动活动,更新完整的天津区域门店地图(附导航)。
企划部2022年工作计划
2022年是公司营销模式转型年,是公司各事业部突破、创新发展年。为全面细化落实乔总在2022年营销大会所做的“五件大事,十的战术”的营销服务指导思想,为各事业部及市场做好服务,特制订本计划。
一、企划背景
1、营销模式老化。以工程为依托的互动组合联谊会模式,是公司独创的营销模式。其独特营销要素决定了其具有顽强的市场生命力。但是随着市场环境的改变,模仿者越来越多,互动组合联谊会模式已不能充分支撑公司持续、稳定发展,所以完善丰富营销模式势在必行。
2、产品概念、卖点老化。营销活动的最终归宿是产品。所以独特的产品概念和卖点非常重要。随着市场活动的持续深入,产品概念和卖点也需要持续深入和创新。公司现有产品经过几年发展,概念和卖点亟待升级。
3、服务项目老化。服务是开发和维护顾客的重要手段。持续创新服务项目,才能持续的维护和开发顾客。丰富细化公司现有的服务项目,开发新的服务项目,才能进一步促进公司的发展。
4、员工人数少。员工人数少是制约市场规模发展的最大瓶颈。加强企业文化建设和招聘培训工作势在必行。
二、指导思想
乔总在2022年营销大会所做的报告,为公司今后很长一段时间的发展指明了方向。全面理解和领会乔总大会报告精神,对做好企划工作尤为重要。针对2022年工作,企划部尤其要领会把握乔总关于企业文化建设,关于中心店,关于龙腾虎跃活动,关于会员活动模式,关于2022年各产品营销大纲的精神。只有充分理解了,才能找到企划工作的突破口。
三、基本原则
集体企划,流程企划。
四、工作目标
1、加强交流、学习领会会员活动模式在市场的开展情况,制作针对性的企划方案和资料;
2、深入学习2022年各产品市场营销大纲,制作相应企划资料;
3、深入学习研究服务中心、中心店的相关资料(外来、本公司),设计服务中心、中心店的店面及内部装饰等;
4、加强企业文化建设,制作企业画册、专题片、杂志等宣传资料。
5、其他。
五、工作内容
全年工作分春、夏、秋冬三阶段完成。
一、春季阶段(3—5月份)
指导思想:春季是市场恢复、调整、上量阶段,企划工作的重点在于完善各工程的基础资料。
1、做好新产品企划工作。
①灵芝液:完成《健康123》书籍。
②珍杞胶囊:设计包装;编辑整理产品手册。③参芪蚁酒:设计包装;编辑整理产品手册。
2、舒克教囊企划工作。
① 从3月开始,每两月出版一期《治未病》高血压特刊; ② 舒克教囊高血压产品手册; ③ 舒克胶囊预热会、销售会专题片。⑤ 制作3份标题醒目,利益点独特的通知单。
3、服务中心、中心店 ①店面设计及内部张贴画。
4、企业文化建设工作
①设计制作完成企业画册,用于招商、招聘; ②制作完成企业专题片;
③从四月开始,每两月出版一期《德圣人》杂志。
5、《当代商报》及《中国老年报》的组稿
①以工程庆典、承诺诚信活动、产品为主线,3、4、5月份分别组织四个版的中医养生保健工程稿件和平衡态医学健康工程稿件、健康123工程稿件。
6、4月26日药品北京大会企划工作
①会前:设计大会背板及代表证、纪念章等。制作药品5周年大事记幻灯。②会后:撰写制作大会专题片、晚会专题片,及五周年庆典大画册等。
7、5月19日,红色健康行北京启动大会企划工作
①会前:设计背景布及代表证等。
②会后:撰写制作大会专题片、晚会专题片、病例专题片;编辑、排版工程报纸、画册、病例手册等。
8、和刘军舰总监一起完成中医养生五周年庆典画册及专题片。
9、其它工作
①设计各工程代金券及礼品大画册、荣誉证、升级证,出两期《中医养生》杂志、两期《平衡态》杂志,一期《春季养生》杂志,一期《辐射与健康》杂志。
二、夏季阶段(6—8月份)
指导思想:夏季是市场一年中最困难的阶段,这个阶段企划工作的重点在于进一步完善各工程基础企划资料,为市场稳定发展,秋冬季节的集中上量做好准备。同时,这个阶段也是新产品的导入阶段,所以这个阶段也要做好新产品的企划工作。
1、讨论撰写制作珍杞胶囊预热会、销售会专题片。
2、讨论编辑一本关于航天军事医学方面的书籍;为强军康制作一部病例专题片和病例手册。
3、讨论撰写、制作完成会员六级服务卡,以及会员证、积分证、荣誉证、升级证。
4、讨论制作各工程大事记专题片及画册。
5、为各工程编辑整理一本简单实用的新员工培训手册。
5、为各工程设计3—5份主题突出,利益点独到的通知单。
①以工程庆典、承诺诚信活动、体检、产品体验、大型专家报告会、服务中心、旅游等为主题,以公司礼品和市场部礼品相结合的物质利益,为各工程设计3—5份通知单。
6、为各工程编辑、整理2—3本健康科普手册。
① 中医养生以体质、地龙为主题;红色健康以血液、血管健康,三
七、红曲为主题;平衡态以平衡态医学、灵芝文化为主题,治未病保健工程以高血压为专题,骨与关节以养骨为主题,灵芝液以抗辐射、灵芝、银杏为主题。
② 并将这些书籍的设计及内容梗概做成幻灯,下发市场,促进推广。
7、为各工程做一个病例专题片和一本病例手册。
① 充分挖掘各工程有背景、有故事、有效果、有忠诚、有传播力的典型顾客制作成专题片。
② 调度市场部病情突出、效果突出的典型病例,制作一本病例手册。
8、对金能量、洪齐之康、灵芝宝尔进行二次企划,进一步细化产品产品概念和产品卖点。
①分别编辑或制作相应专题片。②分别制作产品手册。
9、6、7、8月份,分别组织一期洪齐之康、舒克教囊、钙骨宁四个版的《当代商报》稿件。
10、根据养生热点,出两期特色化的《中医养生》、《平衡态医学》,出两期《德圣人》杂志,一期《治未病》高血压特刊,一期《养生先养骨》,一期《健康123》杂志。
11、其它。
三、秋冬阶段(
指导思想:秋冬季节是各事业部集中上量的季节,这个阶段的工作重点在于围绕五件大事,十大战术,及五会组合模式,进一步丰富、细化各事业部企划资料,为秋冬季节各事业部集中上量提供足够的企划支持。
1、做好中医养生保健工程五周年庆典的会前、会后企划工作。 ① 会前:设计好会议背板、代表证、入场券等。
② 会后:撰写制作会议专题片,晚会专题片,大会画册,及报纸专刊。
2、强化利益化收单工作,围绕周年庆典、重要节日、中心店、大型专家报告会等利益点,为各事业部编写制作3—5分利益点新颖、视觉冲击力强的通知单。
3、进一步强化工程、产品、服务、承诺诚信、会员活动的宣传工作。 ①以以上四个宣传要点为主题,分别为各工程组织四个版的《当代商报》稿件。
4、强化企业文化建设工作,每两月出一本高质量的《德圣人》杂志,基本原则是为员工搭建一个工作交流的平台,思想交流的平台,学习实践德圣企业文化交流的平台。
5、强化龙腾活动、六级服务、会员活动、中心店、服务中心的宣传,在各工程杂志上连续集中宣传龙腾活动;连续、集中宣传六级服务给会员带来的实惠;连续、集中宣传各地会员管理委员会召开大会的盛况;连续、集中宣传各地会员活动的开展情况;加强中心店、服务中心服务宣传等。
6、根据市场部反馈,根据中心店和服务中心的职能,完善中心店和服务中心的宣传资料。
7、强化预热会的会议质量,根据乔总关于预热会的大会报告,制作一部工程服务项目的专题片,具体内容包括:服务中心、体检项目、理疗项目、权威专家诊疗、旅游等。
8、强化集中体验会质量,为灵芝液、钙骨宁、强军康等新产品制作一部产品试验专题片。
9、强化销售会质量,和各事业部总监一起,提炼、总结、撰写一套销售会领导、顾客讲话稿模板。
10、根据市场情况,以及各事业部营销重点,制作相应的其它类型企划资料。2022年各工程杂志一览表
总结:2022年是公司发展的重大机遇年,企划部将在乔总的领导下,在各位总监的大力支持和配合下,紧紧围绕乔总2022年营销大会的报告精神,围绕五件大事,十大战术,会员活动模式,各产品营销工作重点等指示精神,充分挖掘内部资源,充分整合外部资源,坚持流程企划,集体企划,多出精品,为公司2022年的发展做出应有的贡献。
工作计划
根据企业近期发展目标及管理上提出的要求,结合面谈中了解的行政人事部基本架构及各岗位相关职责,结合自身对于行政人事部工作的了解,从初到岗的适应与融入、到阶段*工作的开展,分三部分:从初到岗、阶段*工作开展(人力资源管理部分、行政后勤管理部分)进行工作规划。
第一步分适应与工作(新到岗的初步工作)
工作思路
对于新岗位,首要的是缩短磨合期,了解行业特*,结合自身知识、工作经验,尽快进入角*。构建完整的企业构架,为更好的为各部门之间的运行协调,为中高层更好的明白和执行自身岗位职责。了解企业对于行政人事管理工作目标、要求,熟悉企业工作流程;调研分析行政人事工作,根据公司目标、部门年度计划做好协调及完成;完善工作中的不足,按企业发展需求进行工作规划补充完善;从最简单的事做起,做好后续工作的铺垫;
做好日常检查,完成行政、人事事物*工作指导检查。
一、具体计划
(一)、熟悉岗位,盘点工作
1、了解企业战略目标,部门工作目标及企业高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)。
2、熟悉工作流程中各节点人员(包括管理人员、主要责任人);
3、安排时间与部门内部人员沟通,了解各项工作的开展情况;
4、了解和评估人力资源管理现状(人力盘点、查看年度人力规划);
a、各项人事事物的办理流程
b、人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况
c、用人、留人政策及具体做法
d、教育培训系统的建立及实施状况
e、人力资源基础及增建情况(薪酬、绩效、员工关系)f、各项规章制度的实用*和落实情况
(二)进入角*,寻找工作切入点
1、从日常事务入手,尽自己所能做好行政、人事日常事务;
2、评估、分析工作流程,抓好日常行政、人事工作,并在工作同时,思考工作拓展与开拓;
3、加强沟通,了解并及时完成现阶段工作任务。
*适应企业文化,融入企业文化,在企业文化引导进行规范、标准化的工作。
(三)制定正常工作流程、抓好日常例行工作
1、依据(一)、(二)工作了解、分析、沟通,在了解工作例行工作中寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。
2、逐项制订整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任务、提高工作效率的措施,并结合工作需求,制订相关的实施方案。
3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。
4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化,将工作计划分工落实。
5、对各项工作的落实进度和准确*进行跟踪、督导。
*行政、人事部门既是执行督导部门,也是服务*部门,完善自己的工作、完善部门工作。
(四)不断改善优化工作,固化工作方法与技巧
1、融入企业文化、团结团队成员,在提高团队工作效率上结合现有工作找方法;
2、加强沟通,了解团队成员日常工作,对于不足进行辅导;
3、充分调研的基础上固化工作流程,形成相关的方法与制度。
第二部分:人力资源管理
一、总体思路
根据企业运营要求,结合企业发展规划及对于行政人事工作提出的要求,在分析企业发展状况和发展趋势前提下,规划行政人事工作工作总体目标:
1、在现有的组织架构下,确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责,争取做到组织架构的科学适用,保*企业的运营在既有的组织架构中运行。
2、进行企业各部门各职位的工作分析,梳理工作流程,为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供刻学依据。
3、建立招聘体系,完成日常招聘与配置,确保企业月度、年度用人计划完成。
4、建立培训体系,完善培训制度,并以培训带动企业文化氛围的建设。
5、推行企业现有的薪酬管理,完善员工薪酬结构。
6、建立内部纵向、横向沟通机制,调动企业所有员工的主观能动*,建立*、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
二、具体工作规划
(一)优化组织结构
企业的组织架构决定着企业的发展方向。行政人事部以稳定、合理、健全的原则,优化工作流程,节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保*企业的运营在既有的组织结构中运营良好、管理规范、不断发展。
(二)职位工作分析
职位分析是企业定岗、定编和调整组织结构、确定每个岗位薪酬的依据之一,详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向*的培训提供依据。
(三)薪酬管理
以现有的薪酬管理制度为依据,结合绩效考核制度,以绩效与薪酬相挂钩,确定薪酬管理制度执行的公平与公正。根据企业运营发展需求,进行行业薪酬调查,为人才的引进、留用提供薪酬管理依据,制定出具有行业竞争力的薪酬制度。薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气。
(四)企业文化的塑造
是一个长久持续*的发展问题,在一个企业的发展过程中企业文化必不可少。从发展战略*的长远*的眼光来看,从目前企业的自身条件来制定将来企业文化将是任重而道远。企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。所以企业文化的深化塑造我提出以下几点:
1、将公司发展近年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,
此建议如通过,争在xx第2季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在xx第2季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动*,建立*、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
(五)员工培训与开发
员工培训与开发是企业着眼于长期发展战略的必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力地方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层面和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高企业的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。第三部分:行政及后勤保障(进入掌控计划期的行政后勤工作)
一、总体思路
根据行政工作特点,确保企业的运营良好的基础上抓好以下几个方面工作:
1、以行政事务管理为基础,抓好规章制度的落实、进行工作流程的督查、企业会议事项的跟进,节约成本,完善流程,提高行政事务管理的工作效率。
2、以服务为中心,做好后勤保障,为企业正常运营提供服务保障。
3、加大企业文化宣传,增强员工凝聚力、向心力
具体工作计划
(一)行政事务管理
1、行政事务*工作繁杂,做好行政事务*管理关键在于管理的有效*、主动*,对于制度执行的公正*及严肃*。
2、加强部门内部管理,强化工作流程,提高工作效率
对于各项规章制度维护上,建立行政制度维护体系,加强对于各项规章制度的检查力度,确保公司现行制度落到实处,确保执行制度标准不走样。
3、对于工作运营中流程进行优化,工作不推诿扯皮,怎人明确到人,以优化流程来提高效率。
(二)后勤保障
1、建立日常采购制度,加强采购监督与费用控制,树立成本意识。
2、固定资产盘查与保管,确保企业固定资产安全,对企业各类资料、档案进行分类存档,确保资料完整*与安全*。
(三)沟通渠道建立
1、建立工作汇报制度。
2、建立工作计划总结制度。
3、建立会务制度。
4、重点工作、事项调查制度。
5、员工访谈制度。
6、沟通渠道、方式多样,关键是沟通不能流于形式,要确实以理顺工作流程、落实工作制度、提高工作效率为着眼点;
7、在完善的制度,没有执行务强的人员去执行,制度也只是废纸一堆。
企划运营工作计划是一份重要的文档,用于规划和组织企业的战略目标和行动计划。它的编制需要全面了解企业的当前状况以及市场的情况,同时也要准确把握企业的发展方向和目标。在这篇文章中,我们将详细探讨一个企划运营工作计划的具体内容和步骤。
正文:
一、背景分析
在编写企划运营工作计划之前,我们需要对企业的背景进行详细的分析。这包括企业的组织结构、公司文化以及核心竞争力等方面。还需要对竞争对手进行调研,了解市场的整体环境和趋势,以及潜在的机会和风险。
二、目标设定
在确定企划运营工作计划的目标时,需要考虑到企业的短期和长期发展目标。短期目标可以是一年内的销售增长率或市场份额提升,而长期目标可以是五年内的市场领导地位或国际市场拓展。这些目标应该具体、可量化和实现性强。
三、战略规划
战略规划是企划运营工作计划中的核心部分。在这一步骤中,我们需要制定一系列的战略来实现公司的目标。这些战略可以包括市场营销策略、产品开发策略、品牌推广策略等等。在制定这些战略时,需要深入分析市场需求、消费者行为以及竞争对手的策略。
四、行动计划
行动计划是实现战略目标的具体步骤和时间表。在这一步骤中,我们需要将战略目标转化为具体的行动,明确每个行动的实施时间和责任人。行动计划可以包括市场推广活动的时间表、产品研发的里程碑和目标销售额等等。同时,还需要制定详细的预算计划和资源分配方案。
五、执行和监控
企划运营工作计划的执行和监控是实现成功的关键。在执行中,需要确保行动计划的各项任务按时完成,并进行必要的调整和优化。同时,还需要设立监控机制,定期评估和审查企划运营工作计划的进展情况,及时发现问题并制定解决方案。
六、评估和反馈
企划运营工作计划的评估和反馈是对整个过程进行总结和改进的重要环节。在每个阶段结束时,需要对该阶段的目标达成情况进行评估,并根据评估结果对下一阶段进行调整和优化。同时,还需要定期召开会议,与团队成员进行讨论和反馈,加强协作和信息共享。
:
企划运营工作计划的编制是企业管理的关键一环,它为企业的发展提供了战略指导和具体行动方案。一个成功的企划运营工作计划需要全面的背景分析、明确的目标设定、合理的战略规划、具体的行动计划以及有效的执行和监控机制。通过评估和反馈,不断完善和优化企划运营工作计划,可以帮助企业实现持续发展和竞争优势。
企划部工作永远已离不开经营,企划以必须建立在医院长期战略基础上的,三者之间不能脱节,目前根据医院的现状和宣传渠道,如何翻新是我们企划部年初的主要任务。就清蒙的实际情况市场来说,在抓好自身内部改革的同时,搞好医院的公关营销,以逐个深入的方式建立与企业的互信、互惠的良好关系,以一套切实可行的方式和企业建立合作关系,企划在配合实际情况进行全方位包装策划,我想只有这样才能建立起医院的一个长期的战略方向。
一、杂志整合
(1)卷首语——1p
(2)目录——1p
(4p
(——6p
(——6p
(——6p
(—5p
(—5p
(—2p
(开怀一笑(经典笑话、搞笑图片)—2p
(缘分天空/健康资讯台(交友信息、专家解答)—2p
2、杂志广告促销:主要以节日或社会热点促销为主:
1月1日---元旦
3月8日---妇女节
5月1日---劳动节
5月第二个星期日:母亲节
5月12日:国际护士节
6月22日:中国儿童慈善活动日
10月1日---国庆节
10月22日---世界传统医药日
10月28日---男性健康日[主推男性科]
男性科]
12月25日----圣诞节 院庆
注:没节日的时候杂志将以单病种包转或促销为主
尺寸:18cmx10cm
妇科炎症、无痛人流、不孕不育、阴道紧缩、妇科微创、子宫肌瘤。
性功能障碍、包皮包茎
结石、耳鼻喉、肛肠、腋臭、医院形象广告
二、医院视觉识别调整(根据医院的预算)
根据医院vi视觉识别系统更换和增加内部视觉符号,如:医院员工胸卡、宣传拍、科室牌、纸杯、病历本等等呢
三、户外广告调整(更换现有版面)
1、路码旗
2、户外大牌
四、寻找新的广告渠道,
如:
1、村庄墙体广告
纸巾盒、菜单等持续时间较长小型载体
4、工厂宣传栏
5、深入人群较多的地方放电影,电影中间穿插影视广告等
6、和计生办举办“优生优育”教育宣传活动
7、和计生办或其他单位举行“生殖图片展”
五、报纸、公交移动电视广告
(根据医院广告预算而定)
六、公关营销宣传渠道
和工厂联合搞员工素质教育培训、健康知识讲座、如果提高员工忠诚度、男女性知识保健、现代青年形象设计等等和企业、员工感兴趣的讲座深入工厂,以这种方式和医院搞好关系和达到宣传医院的目的。
一、企划工作
1、内部人员进行明确的分工,并制定每个成员的每日工作职责,并每周向部门领导汇报本周的工作情况
2、每天早上开早会,每个成员需汇报本人的手头工作,并分配新的工作,提高企划部的工作效率
3、制订企划内部工作流程及考核制度,通过完善企划工作制度与企划流程,以进一步提高企划工作的效率。
4、企划部8月的主要工作:
(1)进一步完善院内导示牌子及各科室的形象广告
(2)制作宫腹腔镜五分钟的电视专题片
(3)设计子宫肌瘤手册,高校《青春向左》手册、设计新一期《时尚临汾》杂志
(4)减少临汾二套的广告预算,加大临汾四套的广告投放量,以扩大电视广告覆盖面
(5)终止与《临汾晚报》的报眼合作事宜,尝试将资金投向在尧都区城区内覆盖面较广的《消费广场》等DM广告。
(6)继续电视、户外广告监播工作
(7)继续网站的内容更新及网站推广告工作
二、单科室营销
1、计划生育科:
a)利用拓展组开发尧都区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道,以垄断尧都区内的早早孕检测试纸销售,通过销售带有本院广告的早早孕检测试纸,来直接锁定人流目标人群,从而引导她们的消费行为来选择临汾现代女子医院检查及就诊以达到提高计生科的门诊量。
b)设计印刷人流温馨卡,一可防止客户的流失,二可提高计生科的附加值服务
c)由于现处于暑期,校园人流市场开发暂未启动,8月份前期先制作校园《青春向左》手册,为9月份学校开学进高校讲座作好准备
2、炎症科:
加强软文投入力度,多种技术辨症施治平面广告结合,突出妇科炎症的表现症状,采用理性恐吓诉求办法,以吸引目标人群来我院消费。
3、妇科肿瘤、内分泌:
a)设计印刷《子宫肌瘤手册》,以大量子宫肌瘤的科普软文结合子宫肌瘤图片,重点推介宫腹腔镜的技术原理及优势
b)制作宫腹腔镜5分钟电视专题片,通过宫腹腔镜技术的宣教以提高群众对该微创技术的认识,以突出我院在妇科宫腹腔镜技术在专家优势,技术优势。
4、产科:
a)通过本院员工本土化的优势,规定每个员工主动向家里附近的社区孕妇发放本院的《准妈妈手册》,达到目标人群对我院产科专家、环境等认识
b)加大温馨产科的软文与硬广告的投放力度,突出我院产科的专家技术优势,环境服务优势,实现我院产科与先平妇产科医院的品牌差异化
企划设计工作计划
在当今竞争激烈的市场环境下,企业的成功与否常常取决于其战略规划和创新能力。而一个成功的企划设计工作计划不仅可以帮助企业在市场中站稳脚跟,还能够帮助企业实现长远的发展目标。本文将详细介绍一个完整的企划设计工作计划,并以生动的篇幅阐述每个阶段的关键细节,旨在帮助企业更好地制定和执行企划设计工作计划。
第一部分:背景和目标
企划设计工作计划的第一步是明确背景和目标。背景包括对所处行业、市场和竞争环境的分析,以及企业自身的实际情况。目标是企业在设计工作计划期间希望实现的具体成果,如增加销售额、提高市场份额等。
在这个阶段,企业需要进行市场调研,了解行业的趋势和竞争对手的动向,以便更好地制定相应的策略。同时,还需要详细分析企业自身的优势和劣势,评估内外部环境的影响因素,以便为后续阶段的计划提供可靠的基础。
第二部分:制定战略
在明确了背景和目标后,企业需要制定相应的战略,以便实现目标。企业可以根据市场调研结果,选择合适的市场定位和目标受众群体,并通过竞争策略来获取竞争优势。比如,企业可以选择差异化战略,通过提供独特的产品或服务来吸引目标受众群体。企业还需要确定相应的营销策略和销售目标,以及财务计划和预算分配。
这个阶段还包括制定满足目标受众需求的产品开发计划,包括产品设计、原材料采购、生产流程等具体细节。同时,还需要制定市场推广计划,包括广告宣传、市场营销活动等,以提高品牌知名度和销售额。
第三部分:执行与监控
在前两个阶段确定了计划的战略目标后,企业需要着手执行计划,并在执行过程中进行监控和调整,以确保计划的顺利实施。
企业需要安排相关资源和人员,确保计划能够按时启动。在执行过程中,企业要设定一系列关键绩效指标,以评估计划实施的效果。比如,企业可以设定销售增长率、市场份额等指标,来衡量计划的成效,并及时调整策略。
同时,企业还需要与内部员工和外部合作伙伴进行有效的沟通和协作,确保计划的各个环节能够顺利进行。企业应定期召开评估会议,以收集反馈意见和建议,并及时解决可能存在的问题。
第四部分:总结与改进
在计划执行完成后,企业需要对计划进行总结和改进。这个阶段的目的是评估计划的效果,并提出相应的改进建议,以便在下个计划周期中更好地实现目标。
企业可以通过综合评估计划执行过程中的各个方面(如市场反馈、销售数据等),来评估计划的成果,并与最初设定的目标进行对比。如果计划达到或超过了设定的目标,企业可以进一步挖掘成功因素,并加以强化。如果计划没有达到预期效果,企业需要分析原因,找出问题所在,并提出相应的改进建议。
企业还可以通过与其他企业的对比学习,获取行业最佳实践,并将其应用于自身的计划改进中。
结语
企划设计工作计划是企业实现成功的重要一环,只有合理规划、全面分析和精准执行,才能在激烈的市场竞争中取得优势。通过上述详细的工作计划,企业可以在设计阶段考虑到各种可能的情况,并制定相应的策略,从而更好地实现其战略目标。同时,随着计划的顺利执行、监控与调整以及总结与改进,企业将能够不断优化其计划,为长远发展奠定坚实的基础。
2021年对于医院企划部来说,是一个充满挑战但充满机遇的一年。在这个充满变数的时期,的工作计划旨在应对当前形势的挑战,同时抓住机遇,提升医院的综合竞争力和服务质量。
将致力于医院的发展战略规划。在面临激烈的市场竞争和技术创新的背景下,将全面评估和优化现有的战略规划,确保其与当前的外部环境和内部资源相匹配。重点关注优质医疗服务的提供、医疗技术的创新与应用以及人才队伍的建设。
将加强医院的市场营销和宣传工作。在市场竞争激烈的情况下,将制定全面的市场推广计划,包括提升医院的品牌形象、开展多种形式的宣传活动、加强与社区合作等。通过针对性的市场调研和分析,将制定个性化的营销策略,满足患者多样化的需求,并吸引更多的患者选择的医院。
第三,将优化医院的管理流程和医疗服务质量。通过引入先进的管理理念和信息化技术,将建立更加高效和精简的管理体系,提升医院内部的协同效率和工作质量。同时,将加强医疗服务过程中的监督和改进,推动医疗质量的提升。通过制定标准操作规范、加强医疗纪律和培训,提高医护人员的专业技能和责任意识,从而确保患者获得更高水平的医疗服务。
第四,将重视医院的科研与创新工作。通过加强与科研机构的合作和资源共享,将推动医院的科研水平和技术创新。鼓励医务人员参与科研项目,提供必要的支持和奖励机制,促进医院内部的科研环境和文化的发展。同时,将加强医技人员的培训和技术交流,引入新的医疗技术和设备,提升医院的诊疗水平和综合实力。
第五,将关注医院的人力资源规划和培养。通过优化人力资源的配置和加强内部培训,将建设一支专业化、高效率的医务团队。鼓励医护人员的学术研究和专业发展,提供更多的发展机会和学习资源,激励他们在工作中的积极性和创造性。同时,还将加强人力资源的引进和引才工作,吸引更多优秀的人才加入医院,提升医院整体的人才素质。
小编认为,医院企划部在2021年的工作计划中将聚焦医院的发展战略规划、市场营销与宣传、管理流程与服务质量、科研与创新以及人力资源规划与培养等核心领域。将全力以赴,确保计划的顺利实施,为医院的发展和患者的健康提供有力的支持。通过团队合作和不断的努力,相信医院企划部将为医院的发展注入新的活力,同时为患者提供更优质的医疗服务。
一、总述
转眼间20___年已经过去。又是一年新的岁月,20___年新起点,新思想,新规划,一切从“新”开始。作为超市总部的企划专员,我对自己今年的工作要有新的认识。为了更好的发挥在此职位的作用,使得以后的事项进展顺理成章,有据可循,特制订本计划。共分以下几点进行阐述,依次为:档期活动策划,年节卖场装饰,新店开业装饰,新店形象广告、对外宣传,企业内部文化资料维护、形象包装,自身美工能力拓展及门店美工培训等。
二、活动策划
具体档期实施参见部门经理制定的《20___年度SP档期规划表》
鉴于公司本身的性质及自身情况,超市一年到头都在进行着各类的特价促销活动。为此,企业也要进行必要的投入,尤其是DM档期宣传邮报的印发,各门店悬挂的关于档期活动内容的巨幅喷绘,城乡周边宣传车等。公司总经办高层也对本部门制定了一年的营销费用指标,并附销售指标(这点是相对于产出与投入比例来实现的),从此我们的工作有了明确的目标,毋庸置疑费用也不能肆意挥霍,每一笔投入都要预估其产生的效果。所以我们在营销思路上就要动脑筋,想办法。平时多做市场调研,去外面看看同行竞争企业都是怎么做的,而后取其精华去其糟粕,谋定而后动。
公司门店的主要消费群体是周边的村民,对于他们来说是要看到实实在在的利益,简单实质是这类人群对我们工作的要求。没必要搞太多的花头,因为过于复杂化了他们接受不了,也理解不了,会以为我们是在骗人,从而影响公司的信誉度。从以上分析来看企划部的工作具有很大的局限性,而我们本职的工作却是要不断的推陈出新,这是对我的考验。所以要想在以往的日常销售额上面有大的突破,我们不得不转换思想:营销活动做得好并不是说非得有新的点子出来,也不一定说是越多越好,这个主要是靠效果来说话的。我们一定要了解周边群体的
消费观念,并逐步引导他们改变以往根深蒂固的定理,接收新事物,新思想。明明白白消费,感觉我们进行的新活动对他们而言是真正有利可图的。只要有一个人理解了,一传十十传百,大家都会知道。以此作为突破口,刺激更多的人到我们的乡镇门店消费,从此以后我们的营销活动也便注入了新的血液,也不至于永远的老套使消费者对我们的活动有些麻木,感觉反正就那么几样,掀不起多大的风浪。
说了这么多,归结到一点:用最少的投入实现利益最大化,营销活动不要太过花哨复杂,力求简单,实际,明了,但一定要有新的思想,而且要让消费者乐于接受,从而给企业赢得良好的口碑。
其次要说我们的DM宣传邮报。这个是我们公司门店与消费者之间无声的交流,首要条件就是要提起他们的兴趣,乐于并喜欢看我们的邮报。这得在排版上要求广告公司去配合我们实现,当然作为邮报校稿者,我得给他灌输自己的思想,主要还是要靠我去丰富自己的见识,多收集一些优秀的宣传海报,借鉴一下他们的风格,然后更好的融合,创造属于我们自己的东西。令广大消费者耳目一新,产生强烈的购买欲望,最终吸引他们来门店消费。
三、卖场装饰
这一模块的叙述主要针对公司门店一些大的节庆以及一年的换季来进行。跟往年相比没有什么大的改变,新开门店根据自身的时间春天柳条,秋季枫叶装饰。其他要装饰的新开门店会结合老门店适当配备,该有的都会有。老门店只是一个柳条和枫叶更换的过程,不再赘述。主要还是重大节庆:春节,端午,中秋,公司周年庆,圣诞元旦等,要想好一点并且具备浓厚的节庆气氛,没有其他的办法,投入是关键,这点结合我们自身的实力考虑。基本上老门店还是往年的装饰物件,节省成本。至于需要增添的,本部门会适当添加,到时具体另行通知。
其次要说的是增强门店装饰的亮点:本身考虑的是“以多突出”,现在看来考虑到费用实现起来有些困难。只能是“重点突出”,结合节庆主题,置办一些关键和必备的装饰品,表面朴素,实际也有主角。只要顾客乐意购买我们节庆推荐的重点商品,目的也算达到了。
一、
随着互联网的迅猛发展,电商行业正逐渐成为当今商业领域最为热门和具有巨大潜力的行业之一。电商商品企划工作是电商企业成功的重要保障之一,它涉及到对市场、产品和消费者需求的深入了解,以及制定科学合理的销售策略和计划。本文将从电商商品企划工作的定义、目标以及具体计划方面进行详细阐述。
二、电商商品企划工作的定义
电商商品企划工作是指电商企业根据市场需求,通过深入研究和分析,制定合理有效的商品销售策略和计划的过程。它包括市场调研、产品定位、竞争分析、定价策略等环节,旨在为电商企业提供合适的商品组合和销售方案,以满足消费者需求并实现企业利润最大化。
三、电商商品企划工作的目标
1. 定位明确:通过市场调研和数据分析,确定电商企业的目标消费群体、市场份额和竞争优势,为后续制定销售策略提供指导。
2. 产品优化:通过深入了解目标消费群体的需求,对现有产品进行改进和优化,并针对市场环境的变化不断引入新的产品线,以满足消费者的多样化需求。
3. 竞争分析:综合分析竞争对手的产品特点、定价、促销策略等,找出自身的竞争优势,并制定相应的对策以应对市场竞争。
4. 制定销售策略:根据产品特性和市场需求,制定适当的销售渠道、宣传推广和售后服务计划,提高销售额和市场份额。
四、电商商品企划工作的具体计划
1. 市场调研:通过问卷调查、数据分析、竞品分析等方式,对目标市场的消费群体、消费习惯、购买动机等进行详细调查,全面了解市场需求和竞争状况。
2. 产品定位:根据市场调研结果,确定产品的定位和特色,与市场需求相匹配,以便在竞争对手中脱颖而出。
3. 竞争分析:综合考虑竞争对手的优劣势,制定相应策略,如调整定价、提高售后服务水平等,以赢得市场份额。
4. 定价策略:通过深入了解目标消费者的价格敏感度、收入水平等,制定出合理的定价策略,确保商品能够在市场中有竞争力。
5. 销售渠道规划:根据不同消费群体的购物习惯和偏好,选择合适的销售渠道,如自营平台、第三方电商平台等,以提高销售效益。
6. 宣传推广计划:通过市场调研结果,采用多种宣传推广手段,如社交媒体、广告投放等,提升产品知名度和销售额。
7. 售后服务规划:建立完善的售后服务体系,包括退货政策、客户投诉处理等,提高客户购买体验和忠诚度。
五、总结
电商商品企划工作是电商企业成功的关键之一,通过市场调研、产品定位、竞争分析、定价策略等一系列工作,制定科学合理的销售策略和计划,以满足消费者需求,提高销售额和市场份额。在电商行业竞争激烈的背景下,合理规划和执行商品企划工作将为企业带来巨大的竞争优势和持续的发展机会。因此,电商企业应充分重视商品企划工作,加强团队合作,不断优化和更新销售策略,以适应市场的快速变化。
商场企划工作计划
商场企划工作计划转眼已到年底,20xx已近在眼前,回顾xx年的工作历程,虽然总体来说还算过得去,但不足之处也是很显而易见的;新年将即,针对本职工作的特殊性质及特点,结合自身素质和能力,对下一年度工作进行展望和规划.
职务分析
企划,广意上讲应为规划、策划、实施及监督,即根据市场环境特点及变化,针对企业本身,为企业指定长、中、短期战略目标,包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线,企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求,暂时性企划的职权主要表现在广告公关策划实施、企业自身形象包装,及各类活动的策划与实施三个主要方面。
因此,在下一年的工作规划中,将针对以上三个重点工作来进行。
一、活动策划
思想阐述
就现阶段而言,我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。
作为我们而言,活动,毋庸置疑是一定要做,但是无何在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,第一是要掌握市场变化,在招数上出奇,以奇制胜;第二要时刻把握消费心理,攻心为上;其三就是制造广告效应,控制好宣传这步棋,以声夺人(酒香就怕箱子深、再好的东西、再新颖的构思、再多的让利,消费者不知道,也于事无补)。所以以上这三点,将是在xx年活动策划中重点体现的。
首先,对于一年当中几个重要节日(如春节、三八、五一、国庆、元旦等),将进行重点分析论证,这就需要花大量时间做好各方面的调研工作,根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案,这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。
其次,商场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是商场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡以至星利城家园卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为星利城家族的一分子、一部分,应是xx年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
其三,活动虽然是提升商场销售的一个重要手段,但也不能盲目的`做,更不能一个活动刚结束另一个又接起来,这样一来将失去活动自身的本质意义,也更容易使消费者感到乏味,对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了(反正天天都一样,都有“活动”)。我们商场以后的发展方向或给人的感觉应该是朝高档次进发,这就注定活动要做就必须要以精为主,而不是以多为主。因此,次年除各大节日活动外,每月最多应控制在一个活动,且时间不宜过长,尽量把握在一周至十天左右,让消费者对我们的活动产生饥渴感,达到只要我们一有活动,就能有明显绩效的目的和效果。
一、杂志安排
地铁口等上班人群流动做大的地点散式发放。
平房、菜市场为主一对一发放。
3、周六日商超为主散发。
二、思想阐述
综合起来,商场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于商场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。
在新的一年中,商场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在DP点原来的花卉全部取消,从xx购买趣味雕塑作品配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
三、重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足,对于每次橱窗的内容更换,做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作,以保证橱窗的正常出样;
温馨化为基础,结合文化做好商场各方面氛围设计工作,如电梯、天花扳、指示牌等,改善商场消费环境;
3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作,确保商场活动的卖场气氛。
四、总结
对于企划部来说,一直以来缺乏的就是合作,通过部门各项工作的开展,积极增进部门内部的协作关系,互帮互学共同提高。组织研究各种商业营销模式,结合商场现状,了解市场,分析市场,提高部门工作的准确性,实效性,从而提升企划部整体工作能力。
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,不妨坐下来好好写写计划吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的企划部工作计划书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企划部负责公司的整体形象策划和品牌推广,不断提高公司的知名度和美誉度,充分利用公司资源,弘扬公司文化和企业精神,增强公司凝聚力。做好市场信息收集、分析,提出宣传、促销策略,组织、实施策略方案。负责供应商场内外促销管理及企业视觉形象的维护、执行。
1、公关媒介事物管理
1.1参与公司广告的媒体选择,内容审核及效果评估。
1.2与宣传媒体保持良好关系,组织新闻报道,开展公关活动,对公司进行正面的形象宣传。
2、方案策划
2.1开展市场调研、分析市场信息、掌握竞争对手状况,把握市场动态和消费趋势,策划、执行、指导各种促销活动并进行效果评估。
2.2策划、实施各类企业文化、企业形象的推广活动。
3、内外联谊活动
3.1策划和组织公司各种内部联谊活动,与人事行政部门配合,实施丰富员工业余生活,调动员工积极性,增强公司凝聚力。
3.2组织参加有关政府部门、单位举办的活动,宣传公司文化,树立公司良好形象。
4、供应商场内外促销活动管理
4.1负责供应商准备的`场内外促销活动审核及报批。
4.2负责各供应商场内外活动的整体策划及管理。
5、企业视觉形象管理
1负责商场气氛布置,美化商场购物环境。
2负责商场海报的制作及广告位的管理。
(一)企划部经理
1.直接主管:采购总监
2.直接部属:企划部工作人员
3.主要职责:
A.负责公司整体形象有塑造方案制定。
B.负责公司店堂形象整体设计。
C.负责审核公司全年促销活动计划。
D.负责审核公司全年DM海报计划。
E.负责超市广告位置的规划并制定出租价格
F.超市广告位的出租谈判
G.负责安排本部门员工的工作,完成公司下达的各项任务。
H.负责对本部门员工进行培训及指导。
I.负责对本部门员工进行考核和评估。
(二)美工
1.直接主管:企划部经理
2.主要职责:
2.2.1负责设计公司企业形象。
2.2负责设计超市风格。
2.2.3负责超市标示标物(包括POP)的设计与制作。
2.2.4负责超市DM海报的版面、封面设计及拍照、较稿、印刷工作。负责超市内促销活动的.场地布置、道具及氛围布置。负责公司对外宣传、广告资料的平面设计。
(三)促销管理员
1.直接上司:企划部经理
2.主要职责:
A.拟定超市全年促销计划,并报上级审批。
B.根据不同的季节、节日、主题,策划不同的促销活动。
C.制定详细的具体主题促销活动计划,并组织各部门实施。
D.主题促销活动的宣传工作。
E.主题促销活动的跟进与实施,包括现场主持、道具准备、人员组织等。
一、xxxx年总结部分
xxxx年刚刚过去,对于房地产经济行业的企业和从业人员,这是一个纠结的年头,是一个磨练的年头。在这一年中发生了许多重要的事情,主要源于政府对房地产市场的大力调控,严重影响了全国各地的商品房的开发和销售,许多在售项目销售速度变缓,还有许多未入市的项目也放缓了开发进度。
纵观房地产市场中期调整过程,这是整个中国房地产发展的的必然,虽然伴随着调整的阵痛,但不会阻碍其长期健康的发展。我认为,不管行业是否调整、如何调整,都会在竞争中出现失败退出者和胜利者。只要认清了自身从事的行业发展背景,分析自己所在行业背景中的位置,找到自己的定位和优劣势,才能真正在行业中求得生存,成为强者!房地产行业如此,其他所有行业都是如此。
xxxx年,合思策划部主要工作内容为三个方面,最主要的一个工作板块,是完成多个省内2、3级市场项目的前期调研和定位工作。其中,达州“海川达项目”在年中完成了第三阶段的策划定位工作,后续经过了与设计、开发公司几轮规划设计的调整和修改,项目进入报规阶段。川大江安校区的商业项目在完成市场调查和投资预算的工作后,也进入到了规划设计阶段。另外还有西昌和广汉项目完成了前期市场调查工作。
另一方面工作板块是配合公司高端物业租赁业务的开展而进行的协助工作,包括对成都城市综合体和商圈的调查研究,还有写字楼市场和相关业务开展的调查研究,同时还积极收集了一些商业物业资源和商家资源,完成了武侯精太科技园写字楼市场的调查工作。
同时,随着公司发展计划的推进,公司业务的长中短布局的实施,为满足业务量的快速增加,策划部必须不断壮大,快速提高自身业务水平。所以xxxx年策划部在开展日常工作的同时,也不断进行培训和自我学习,目前人员只有2人,还将继续壮大,策划部是最需要专业水平、团队精神和工作激情的部门,所以这个团队的组建和提高也是明年部门工作中的重点之一。
总结的目的不在于简单记录,而在于通过总结发现和认识问题,进而不断的改正和提高。在以上所做几块工作中,我对部门工作中发现的主要问题做了几点归纳:
1、专业水平不够深。
在市场调查和项目研究中体现出的看问题深度不够,分析项目问题不全面,在与开发商沟通汇报时成熟度不够等等问题,都需要不断积累经验和提高。
2、工作细致度不够。
通过市场调查和日常工作中表现出来,工作执行过程注意力不够,统计分析数据经常出错,完成工作前没有认真进行检查。特别是检查工作,一般需要独自检查,然后交叉检查,最后提交审核,很多时候独自检查的过程都没有执行。
3、团队协作能力低。
策划不是一个人的思想与执行,公司的策划能力体现的是各个成员围绕一个目标,集思广益,各自发挥自己的职能与优势,共同完成这个目标。但是在策划部的日常工作中,合作与求助的现象太少,严重缺乏沟通。
4、工作激情不够。
营销行业不仅需要专业和技巧,更需要的是工作激情。销售与策划不分家,最可怕的就是把策划工作做成职能工作,以完成事项为目的,而忘了策划本身是以达成销售为最终目的。在日常工作中,往往工作没有做计划,工作目标不明确,过程当中只完成某块事情,自扫门前雪,没有主人翁的意识去对待一个项目的工作,都是平时容易犯的错误。与前一点缺乏团队协作一样,其主要原因是不了解自己所做工作的意义和目的,没有找到工作激情的原动力。这一方面也是xxxx年部门需要注意改进的重要内容。
5、人际关系和社交礼仪能力不足。
作为乙方单位,平时还需要增强人际关系和社交礼仪能力,提升自身综合能力。除此之外,还有工作效率和工作方法等方面也需要提高。
二、xxxx年公司年度目标计划分解及工作计划
xxxx年公司年度总体营业收入目标为500万元,主要从以下三个业务板块得以实现:
1、销售代理。在已确定项目中完成销售代理佣金提成300万任务目标,其中郫县安德项目实现项目销售提成150万,达州海川达项目实现项目销售提成150万。另外计划新拓展销售代理项目2个,在年底或明年正式开始销售。
2、商业租赁。商业租赁与代理销售业务任务目标为190万,此板块策划部主要工作内容为代理商业或写字楼项目的市场调查和项目营销推广的策略及执行工作。
3、策划顾问。计划xxxx年完成2个以上项目前期策划顾问业务,顺利完成策划咨询及报告内容,实现至少10万元策划服务收入。
三、策划部年度工作计划
1、销售代理项目
策划部主要工作内容为针对进入销售阶段的项目开展相关服务,提供项目市场详细的市场调查报告,并及时有效的更新市场信息,关注相关政策动向;根据项目情况做出最佳的项目定位;制定详细的营销策略和计划;严格的执行营销策划及销售辅助工作,确保目前两个项目顺利完成年度销售任务。
郫县项目工作时间安排(预计6月正式销售)
xxxx年2月,完成郫县及安德房地产市场调查及报告编写; 3月,完成项目营销推广策划报告,策划专员面试;
4月,落实策划专员入职培训,对接关于项目营销工作配合的其他合作公司,如搜房网、沙盘、广告设计与制作、售楼部装修、印刷等公司。同时根据营销推广策划报告完成广告设计的构思与文案工作; 5月,配合完成售楼部的装修与验收,沙盘的安装和验收,其他销售道具到位,配合销售部进场,对销售人员讲解策划部制定的销售相关培训内容,制定相关销售接待反馈表格等。
同时督促外部户外广告的正常制作、安装和发布,并及时建立项目网络信息发布。针对项目正式营销前的市场跟踪调查。
6月,根据接待咨询情况的反馈,制定相应的符合市场的项目销售价格及销售政策,按计划完成开盘前的.广告信息发布、开盘活动执行,争取开盘阶段迅速走量。
7月,对开盘期销售的情况和客户反馈信息及时收集统计,及时调整遇到的问题。
8—10月,持销期期间主要做好项目销售辅助工作,对销售信息、市场情况、销售资料等做到时刻关注。另外根据情况选择一些优惠活动或体验式活动吸引人期,提高成交。
11—12月,根据销售情况结束一批次销售,顺利完成二批次房源的宣传入市。
达州项目工作时间安排(预计10月左右正式销售)
由于其与郫县项目正式销售时间晚几个月,错开了郫县开盘前巨大工作量的时间。该项目策划工作安排xxxx年2月完成市场跟踪调查,7月份完成项目营销推广策划报告,从8月份开始的工作安排参照郫县项目开展。
2、项目拓展
根据公司项目拓展要求,策划部将积极捕捉新项目信息,全力配合开展新项目提案、竞标及客户维护工作,年内力争完成2个销售代理项目的拓展工作。
3、日常基础信息的收集更新
在已初步建立的信息库里进行日常维护更新,包括房地产政策、成都商圈信息、建筑风格、户型和广告设计图库、公司网站信息等。这些数据做到坚持日常收集更新,形成工作制度,同时对开展营销的项目所在的市场情况建立起定时维护的制度,做到对一个项目市场的土地、房产市场动态、竞争项目及推广等情况的及时收集和统计,并与开发商保持良好沟通,树立好专业形象。
4、策划部团队建设与提升
根据代理项目推进时间,两个项目都在下半年开展营销工作,前期主要以市场调查和项目跟进为主,所以上半年策划部人员暂不增加,团队以自我学习、针对化培训和实地参考等方式进行业务水平提升。同时在一季度完成部门管理规章制度、招聘与培训、晋升考核制度以及薪酬奖惩制度的制定与实施。
项目销售开始前3个月左右补充2名策划专员,要求有过项目驻场或策划助理工作经验,相关素质符合要求,进行统一培训,能尽快上手。届时策划部团队初步建立,部门制度完善,能够有序的进行日常工作开展和新项目拓展。
策划专员招聘要求:
23-30岁,广告、市场营销、建筑及经济专业本科以上学历。 1年以上房地产项目策划或相关工作经历;
了解房地产营销策划基础、市场调研、广告设计、制作工艺。
具备较强的创新意识,能独立策划项目并撰写方案;较好的文字写作能力,能撰写专业分析稿件;
较强的口头表达能力;熟悉的电脑应用技能,包括常规软件WORD、EXCLE、AUTOCAD、POWERPOINT的熟练操作。
善于学习,思维敏捷,逻辑性强,热爱策划工作。
诚实守信,具有良好的团队合作精神,具有迎接挑战的信心和对工作的激情。
策划专员工作职责:
协助撰写专项及月度市场调查报告;
协助制定及落实项目阶段性营销策划、推广;
协助制定地产项目之营销策略,协助策划经理完成项目日常提案、沟通及客户关系维护; 项目营销方案的执行;项目产品定位分析;
楼书、DM单等各种宣传资料、活动的准备、实施工作;
与合作单位沟通接洽.
时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,想必我们需要写好工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的文化产业年度工作总结(精选11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时间像天空中的流星一样飞逝。希望能抓住这短暂的一刻。不知不觉,在xx制药公司待了一年。回顾这一时期的工作,我做如下总结:
一、观念的转变
概念可以说是一个相对固定的东西。一个人要想改变原来的观念,必须经过漫长的思想斗争,虽然销售是一回事。但是不同的产品面对不同的适应群体,不同的消费群体。不同的公司有不同的销售模式。我们必须从被动的工作转向主动的客户开发等等。
二、岗位职责的落实
作为一名销售人员,我的工作职责是:
1、尽一切可能完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理方法中的要求;
3、负责严格执行产品的所有程序;
4、积极广泛地收集市场信息,及时组织并向领导汇报;
5、严格遵守公司的规章制度;
6、有很高的专业精神和作为大师的高度责任感;
7、完成领导交办的其他任务。工作职责不仅是员工的工作要求,也是衡量其工作质量的标准。自从从事商务工作以来,他们一直以工作职责为行动标准,从每一点工作做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。首先,他们可以从产品知识入手,在了解产品知识的同时,仔细分析市场信息,制定营销计划。其次,他们经常与其他地区的销售人员频繁沟通,分析市场情况、存在的问题和解决方案,以实现互利共赢。
在日常事务中,接到领导交办的任务后,在保证工作质量的前提下,积极着手按时完成任务。
三、明确任务目标,力争保质保量按时完成
在工作中,我一直明白,只有上下级关系,对内对外工作一视同仁。领导安排的工作,我不能马虎,不能疏忽。接受任务时,一方面积极了解领导的意图和需要达到的标准和要求,力求在要求的时限内提前完成;另一方面,我要积极思考,补充和完善营销模式。
四、当前市场分析
云只有一个客户在昆明工作。三月拿三货;八月拿三个货。硫普罗宁注射液在昆明和贵州高原经济落后。但是,市场潜力巨大。总的来说,贵州市场比云南市场更发达。云南市场:头孢克肟咀嚼
一个客户在xx拍的片子,三月份拍了两件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片在贵州遵义有三家客户,硫普罗宁注射液在太一、康欣、民生、遵义有客户。其中贵州康信年销量达到14件,其他地区销量不理想。从以上销售数据来看,云南基本上是一个空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州基本空白。硫普罗宁占据贵州市场份额不到三分之一。
从两地的经济和市场规范来看,云南比贵州有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走向终端。(就两地的经济条件而言,是同类产品中的高价产品。)硫普罗宁注射液和盐酸倍他乐克滴眼液只能临床使用。(临床品种进医院需要中标,前期开发需要很长时间)。我们面临的形势也相当严峻。
五、下一年度区域工作计划
1、对于老客户和固定客户,始终保持联系,搞好客户关系。
2、在拥有老客户的同时,必须不断从各种媒体获取更多的客户信息。(推荐:一切联系外界的方式都可以;例如QQ、万能通讯、EmaiL)
3、要想有好的表现,我们必须加强商业学习,开阔视野,丰富知识,采用多样化的形式,并将学习商业与交流相结合
六、今年对自己有以下要求
1、每周应增加2个以上的新客户和3至6个潜在客户。
2、每周做一次总结,每个月做一个大结论,看看工作中有哪些错误,及时改正,下次不要重复。
3、在见客户之前多了解一下客户的'状态和需求,然后做好准备工作,这样才不会失去这个客户。
4、你不能隐瞒或者欺骗客户,所以不会有忠诚的客户。在某些问题上,你和你的客户是一致的。
5、要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。
7、如果客户遇到问题,一定要尽力帮他们解决。做生意先做人,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信很重要。永远对自己说你是,你是独一无二的。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。
9、与公司其他员工必须有良好的沟通、团队意识,多沟通、多讨论,才能不断提高业务技能。
10、对于今年的销售任务,我将努力完成每月8万至15万元的任务金额,为公司创造更多的利润。
以上是我今年的工作计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商量,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
弘扬正气,惩恶扬善,是中华民族的传统美德。我委党委行政高度重视见义勇为工作,始终把见义勇为工作作为社会治安综合治理工作的一项重要内容。在县政法委和县综治办的领导下,我委积极开展了见义勇为宣传活动,取得了明显成效,现将活动总结如下:
一、成立组织,加强领导
召开专题会,成立见义勇为宣传工作活动领导小组。党委书记任组长,党委副书记、综治办主任任副组长,党政办公室、综治办、派出所、治安安全股、社会事务股、团委、各村支部、旅游公司等负责人为成员。辖区各村、学校、景区也成立领导小组,加强对见义勇为工作的领导和宣传力度,使见义勇为工作扎实开展。
二、广泛宣传,引起重视
9月30日,我委集中组织全体干部职工、各村“两委”人员和辖区相关单位负责人观看《四川省见义勇为专题片》。充分利用电子显示屏、横幅、标语、板报、宣传栏、小喇叭等各种形式开展宣传活动;各村、学校采用宣传阵地、墙报、学习园地等方式开展,用先进事迹教育人、鼓舞人,引起社会各界的普遍关注和重视。活动期间我委在人员密集场所和重要路口悬挂横幅3条,印发宣传资料500多份,受教育人数3000人以上。通过广泛宣传把社会各界人士都动员起来,增强他们敢于同一切坏人坏事做斗争的勇气和信心,狠狠地打击了犯罪,有力地维护了辖区社会稳定。
本次宣传活动范围广、内容丰富、效果明显。今后,我委将继续加大见义勇为工作宣传力度,扩大宣传覆盖面,使见义勇为活动再上新台阶。
20xx年已经走到了末端了,在这一年之中,我们销售人员历经起起伏伏,经历了不少的挑战和磨难,但最终还是以一个不错的成绩收尾,这是一件很开心的事情,也代表着我们在这一年的工作中努力了、进步了,因此,我在这一年的结束之时也为自己的工作做一次总结,希望能够引导着自己走向一个更好的未来,步入一个更好的阶段。
销售工作是一件让人感到疲惫的工作,平时有很多打击我们的地方,但这些打击都不会让我堕落,反而让我崛起,让我知道,或许只有往前走去,才有可能克服这些我们现在无法克服的困难。一个人如果总是停在原地,又要怎么去提升自己呢?所以这一年,当我遇到了困难时,我就把它带上,一直往前走,不管走多远,我相信在这一段路上,我都能够渐渐解决它。这是时间的魅力,也是努力的重要性。
上半年的销售业绩不算很理想,加上一些原因的影响,整个市场的波动都是比较大的。我们每行每业的竞争力都非常的大,但是在这样的压力之中其实是有很多可以提升的空间的。比如上半年虽然遇到了一些危机,但正是在这样的危机当中就存在着很多的机会,这是要靠我们自己去争取的。下半年的经济在不断的回升,我们的销售工作也在进一步加强,随着公司几个大活动的展开,我们的业绩也蹭蹭蹭往上涨了。对于我来说,这也是一个个非常珍贵的机会,所以每一次我都把我的很合适,有了很明显的进步。
公司举办的那几次活动之中,我的销售业绩一般都是排在前三。这是我之前从未有过的业绩,我感到非常的开心,更是激励了我去创造更多好的`成绩。其实说实话,这份销售工作的确很累,也真的让人很是崩溃,但其实慢慢的接触下去,会发现在这份工作中,每一天都是值得期待的,当我们把自己的工作做到了成熟的地步了,其实每一天都会有收获,不管是物质方面还是精神方面,都是有很大的收获的。
很感谢这一年来众多领导以及同事给予我的帮助和关心,感谢大家一路上的相伴。从事销售工作很少有在家里停留的机会,所以也很感谢我的家人对我的理解,在这份工作上,我一定会更加的努力,把销售业绩做得更好,创下更美丽的辉煌。
20xx年,我县文化体制改革和文化产业发展工作在县委政府的高度重视和正确领导下,在地区业务部门的热情指导下,经过县领导小组领导关心和办公室人员的努力,工作得到有关部门和单位的支持和配合,工作严格按照《20xx年全区文化体制改革工作要点》和与地区签订的《目标责任书》,主要完成了以下工作。
一、20xx年工作回顾
(一)县委政府高度重视,认真解决工作重点和难点。
成立了领导小组,并设立了办公室,及时研究、协调、解决影响制约工作的重点和难点问题。20xx年十一月成立了文化产业办公室,为县委宣传部所属正股级全额拨款事业单位,主任1人,编制3人,在宣传部配设了办公地点,调入了所需工作人员,并设立了县级文化产业资金20万元,落实工作经费5万元;今年8月,又成立了文化市场综合执法改革领导小组,设立了以文化体育广播电视旅游局局长为办公室主任的专门机构,扎实抓好此项工作。
(二)严格根据工作要求,认真落实任务文化体制改革方面:
一是拟订了文化市场综合执法改革方案,在现有文化稽查队和可乐文物执法队的基础上,组建了文化市场综合执法队伍,并在10月底挂牌。
二是认真开展深化图书馆内部机构改革,按照文化事业单位三项制度改革情况,强化内部管理,提升了文化馆和图书馆的服务能力和水平,目前运行正常。
三是完成了县有线电视新闻中心制播分离,在中心设立了广告部,完全实行了制播分离。
四是认真对照中央、省、地有关政策,对符合文化企业转制的企业进行梳理,我县电影院早已不存在,继县印刷厂改制后,仅有新华书店一家企业。按照政策,我县成立了小额贷款担保公司,积极为文化企业发展提供服务。
文化产业发展方面:
一是认真组织开展各类文化交流活动。在全省“多彩贵州”小品大赛期间,认真组织了《撮泰吉》、《攀干爹》等节目参与,获地区一、二等奖和优秀奖,《撮泰吉》代表地区参加全省决赛获金黔奖;参加全省县级文工队调演获得优秀演员奖、优秀表演奖、节目一、二、三等奖、优秀编导奖、团队优秀奖、服务农村奖、优秀示范文工队,囊括全部奖项;组织《阿西里西》参加云南楚雄举行的中国国际火把节获赛舞银奖;由我县音乐爱好者创作的《梦中的家》等歌曲获“多彩贵州”音乐作品创作大赛毕节赛区二等奖1个、三等奖1个,优秀奖若干。通过不断的文化交流,进一步宣传了我县的民族文化品牌。
二是成功承办毕节地区第四届旅游产业发展大会暨20xx中国贵州赫章阿西里西旅游文化艺术节。根据地委、行署安排,今年我县承办了全区第四届旅游产业发展大会。为认真做好各项工作,自县委政府明确旅发大会筹备领导小组办公地点设在宣传部后,宣传部立即组织了强有力的工作班子,及时安排部署各项工作任务,在时间紧,任务重的情况下,圆满完成了《夜郎魂》大型歌舞剧演出、毕节地区第四届旅游产业发展大会暨阿西里西旅游文化艺术节开幕式、天上石林景区开游仪式、韭菜坪登山节、彝族火把节、阿西里西大草原自然风光之旅、毕节地区生态文明家园和赫章自然风光摄影作品展、毕节地区旅游商品及名点名小吃展销会、赫章核桃拍卖大会、夜郎文物陈列馆开馆仪式、平山乡乡村旅游节暨乡村旅游星级示范户授牌仪式、阿西里西旅游文化艺术节闭幕式等活动,从不同的角度,以不同的主题向来宾和游客展示了赫章丰富多彩的旅游文化资源,受到了领导来宾的一致好评。
三是进一步提升了大型歌舞剧《夜郎魂》和民族特色舞蹈。借全区第四届旅游产业发展大会召开之机,我县按照“不求办得最好,但求最有特色”的目标,对《夜郎魂》和开幕式文艺演出进行了认真策划,力求全方位体现赫章特色,多角度推出赫章精品。根据演出需要,对人民会场演出大厅进行了重新装修,完善了相关配套设施,加强对《夜郎魂》舞蹈的提升包装,完善了演出所需服装道具、灯光舞美,使《夜郎魂》演出效果得到了进一步提升。开幕式文艺演出特邀了北京知名编导张玉华老师担任总编导,以展示彝族文化为主体,采用实景与传统民族歌舞自然相融的表现手法,对赫章原生态舞蹈进行艺术加工,使其达到充分体现自然生态、人文风情的艺术效果。
四是继续开展夜郎可乐的保护和利用工作。认真组织有关单位和部门,对我县文化产业发展工作进行规划和编制,结合我县可乐被国家公布为第一批可乐国家考古遗址公园机遇,编制了夜郎文化产业发展项目初步方案。同时,协调建成了“夜郎文物陈列馆”。在新文化馆协调了约440平方米的展厅和60平方米的馆藏室,改造为“夜郎文物陈列馆”,并从省、地文物局调回或复制夜郎出土文物进行布展,使各级领导和广大人民群众能直观了解赫章丰厚的历史文化资源。
五是进一步夯实了旅游发展基础。借助承办旅发大会的契机,着力加强旅游基础设施建设,完成了大坪子至小韭菜坪、野马川经威奢至古达、威奢经二台坡至兴发、兴发至大韭菜坪等旅游环线公路建设,解决了县内各景区、景点的道路连接问题,为旅游产业发展打下了基础。同时按照我县景区景点基础设施建设规划以及县委政府“收缩战线、分别实施、集中力量、重点打造”的原则,完成了贵州屋脊小韭菜坪景区大门、天上石林景区大门、石林迷宫步道、景区停车场、公厕、接待室建设。各项基础设施的完善,向来宾充分展示了我县区位优势和资源优势,推动旅游文化产业发展上台阶、上水平,展示了全新的旅游形象。
六是文化基础设施建设顺利进行。第一批15个乡镇综合文化站的主体工程已接近完工,第二批10个多数已进入主体工程建设阶段;完成了20xx年84个“农家书屋”建设及验收工作,完成20xx年98个点新申报工作;完成数字电视整转9868户,超额完成1846户。县乡联网一期工程的平山、野马川、水塘三个乡镇信号接入、机房建设已顺利完成,白果镇机房信号接入工作正在实施,已平移安装了数字电视用户970户,二期工程(其余21个乡镇)的建设方案已完成并上报地区公司;完成农村公益性电影放映任务5281场;已完成32农民体育健身工程球场的硬化并投入使用;完成了赫章县文化馆办公用房、培训教室、排练大厅、保管室等工程建设,已投入使用。
七是认真做好文化产业数据统计和项目编制工作。按照上级要求,在规定时间内完成了文化产业统计相关数据及时上报。同时结合中国深圳(世界)文化产业博览交易会和西安文化产业博览交易会实际,文产办汇集相关方面资料信息,对我县文化产业项目进行梳理,共筛选项目10个,相关文件(比如发改立项文件,土地用地文件等)正在完善之中。
八是大力培养文化企业。经过排查,文产办将赫章县现代教育服务有限公司和赫章县汉阳文化旅游发展有限公司作为重点培育和发展的文化企业。
二、存在的困难和问题
由于我县的文化体制改革和文化产业发展起步晚、底子薄、基础差,尚处于探索尝试阶段,经济总量小、竞争力不强,虽然发展空间广阔,但面临的困难十分艰巨。分析起来主要存在着以下几个方面的矛盾和问题。
一是对文化事业和文化产业的性质、特点、发展规律及走向,缺乏深层次的认识。什么是文化事业、什么是文化产业,二者能否相互渗透、交融或相互转化等问题,许多同志还不是很清楚,也没有去思考。由于过去没有对文化产业形成市场化的观念,没有把它作为市场经济的一个组成部分来考虑,只是把它作为政府的一个调控工具,企业缺乏自主经营自负盈亏的经营理念,缺乏生存发展的生机和活力,从而导致了文化产业过分强调社会性而忽视其效益性,制约了它的快速发展。
二是资金投入不足。我县是集民族、山区、贫困为一体,以农业为主的贫困县,做强做大任何一项产业,都离不开政府的财政投入、税费优惠、产业扶持、设施建设等方面的支持。
三是管理人才、专业技术人才的匮乏。过去一直把文化产业作为政府的一个事业部门,从业人员没有竞争压力,无进取心。因此,缺乏既有文化底蕴、又通晓经济管理的专业化人才。由于人才的匮乏,对民族文化资源进行挖掘、整理、
保护、开发的工作就显得相对滞后,文化资源优势就不能形成经济优势。
三、20xx年工作设想
(一)文化体制改革工作
文化体制改革是一场深刻的体制革命,没有体制性的突破,文化就不可能实现大繁荣大发展。要按照上级有关政策要求,整合除电视台外的国有经营性文化资产,主要围绕图书馆、文化馆改革和继续深化和完善文化市场综合执法改革工作,推进经营性文化资产走入市场。
(二)文化产业发展工作
进一步扩大产业面、拉长产业链,抓好文化资源和优势的整合,形成文化产业发展合力,增强整体竞争力、核心竞争力和持续竞争力。一是在全县文化产业统计工作基础上,进一步调查统计文化产业资源,摸清底数,掌握家底;二是认真作好文化产业项目策划,完备相关资料,为项目招商和申报打好基础;三是全面协调,通力配合,加强和上级部门沟通,认真做好项目申报工作;四是总结参加中国深圳(世界)文化产业博览交易会和西安文化产业博览交易会经验,认真做好文化产业项目招商引资工作;五是认真指导和培育好一两家文化产业企业,让之逐步发展成为效率良好的企业,带动我县文化产业的发展。
20XX年,我们在省厅(局)和市委市政府的正确领导和关心支持下,始终将发展文化产业作为文化XX建设的重头戏,突出“规划引领、园区(基地)建设、机制保障”,形成了规模集聚效应。目前,我市拥有国家级文化产业示范基地1个(江苏凤灵集团);省级文化产业示范基地、园区3个(江苏凤灵集团、江苏百成数码影业,20XX年新增黄桥乐器文化产业园),国家级文化出口重点企业2个(江苏凤灵集团、XX斯坦特乐器),省级重点文化科技企业2个(江苏凤灵集团、XX东方实业),培育形成了一批龙头型、特色型文化企业和产业基地。全市共拥有文化及相关产业法人单位737家,其中20XX年培植新增规上文化产业单位21家;企业总产值或营业收入过5000万元的20家,其中过亿元的12家;文化企业吸纳就业人数超1.3万人。
市委市政府文化产业发展规划按照“合理布局、形成特色、集聚集约、错位发展”的总体思路,构建“一主、三带、八区”的文化产业格局,大力提升文化产业的规模化集约化程度,重点打造以新四军黄桥战役纪念地和杨根思烈士陵园为龙头的红色旅游产业带、以天星洲湿地生态资源为基础的沿江湿地文化产业带、以宝塔湾佛教文化基地为依托的宗教观光产业带,以及黄桥乐器文化产业园、黄桥古镇文化旅游、百城数码产业基地、虹桥大数据产业园、宣堡银杏群落森林风景区、城东高新技术创意产业园、凤凰文化广场、远大家俬“藤艺编织之乡”等,将各种产业要素在园区、基地内有效集中,形成明显的集聚、辐射和示范带动效应。同时,高起点、全方位推动文化与互联网、城市建设、金融、科技、旅游跨界融合发展,培育发展文化产业新业态,拓展文化产业的增长空间。
市文广新局积极做好政策咨询、联络协调、联系上争等服务工作,组织重点文化产业项目申报国家、省文化产业引导资金,组织骨干文化企业参加各类展销展示会,配合做好文化产业统计工作,按要求统计上报。一年来的工作简要梳理总结如下:
1、大力推进全市文化产业发展工作。20XX年,在市委市政府的大力支持下,结合泰州市下达的文化产业工作目标任务,市文广新局组成工作班子,积极配合市委宣传部、市统计局,梳理分析全市文化产业工作情况,对各园区、乡镇摸底调查、科学分析,出台了20XX年XX市文化产业工作绩效考核办法,首次纳入全市年度工作考核体系。根据我市文化产业工作发展状况,牵头组织召开XX市文化产业工作推进会,并组织人员分头深入园区、乡镇督查和指导,确保各园区、乡镇能顺利完成年度目标任务。
2、配合做好全市文化产业统计工作。组织各园区、乡镇落实分管负责人、文化产业专职人员和统计人员,明确职责,建立文化产业统计人员网络。20XX年,预计文化产业增加值将达到30多亿元,约占GDP比重4%以上。
3、组织做好了国家、省文化产业引导资金(现代服务业发展专项资金)申报工作。根据上级相关文件要求,组织我市企业和项目进行了现代服务业发展专项资金申报。经过初审、专家评审和实地考察,黄桥乐器产业园获得省级现代服务业发展专项资金160万元,XX市广播电视台获得省级现代服务业发展专项资金80万元,XX市香云戏剧有限公司获得中央文化产业引导资金30万元。黄桥乐器文化产业园被评为省级文化产业示范园区。
4、牵头组织其它相关工作。一是组织企业参加了泰州市第四届文化产业产品展示活动,凤灵集团、远大家俬获优秀参展企业奖;二是组织企业参加第五届苏州文化创意博览会和江苏省文化创意产业交易会;三是组织我市企业加入泰州市文化产业协会,江苏凤灵集团为副会长单位,XX文广传媒公司为常务理事单位;四是是组织做好了文化企业对外贸易统计;五是做好第三届紫金文化创意设计大赛和省文化产业示范园区申报等相关工作,组织做好获得20XX年度文化产业引导资金项目企业“回头看”检查工作;六是做好服务业项目的招引,提供有效信息,成功引进2000万元以上的文化产业项目一家。
20XX年,我局继续积极当好“研究员、参谋员、服务员、战斗员”,强化服务保障意识,提供“保姆式”、“菜单式”服务,组织文化企业参加国内外各类文化产品展销会,包装重点文化产业项目上争资金。强化招商意识,推动文化产业纳入全市大招商范畴。全力支持打造黄桥乐器产业园,引导园区将引入现代产业方式,做强龙头企业、品牌企业。20XX年,我局还将组织企业争创“中国驰名商标”1—2家,“江苏省著名商标”8-10家;引导企业向“文化+”战略转型,向“小园区做好大文化、小产业做好大市场”迈进;搭建乐器文化电子商务平台,为园区乃至全省乐器文化企业服务,配套建好仓储物流中心,打造全球知名的乐器文化贸易中心;积极打造“藤艺编织之乡”,扶持远大家俬做大做强,努力形成年销售10亿元规模;投资20亿元的凤凰文化广场项目正在紧张的建设之中。
20XX年,我们既清醒地看到与苏南等发达地区相比,我市文化产业发展还存在较大的差距,同时又感到肩负的责任重如千钧、产业的转型征途漫漫,更感到新形势下文化建设迈上新台阶的机遇难得、使命光荣。我们将坚定信心,迎难而上,进一步聚积文化内涵,聚力文化项目,聚合文化资源,更大力度推进文化产业集聚集约发展,为我市文化产业发展作出新的贡献。
一年前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入xxx;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定。
与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我今年的工作总结成如下几点:
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、心得体会代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一年来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向
一年来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!
第三,用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。
我于20xx年x月份任职于xx公司,担任销售主管,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上一年来的工作总结及明年的工作计划如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售主管,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的.打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。
在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。
以下是20xx年度个人工作总结:
一、具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息,在了解客户基本信息对客户进行分类维系的'同时,进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市。自身培训与学习情况:在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大AFP资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的AFP金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过AFP系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力。
二、存在的不足:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作。
今年一年的销售任务都是非常巨大的,我作为公司一名老员工,其实在这一年的经历当中,也时常遭受大吉,更是让自己也认识到了竞争的残酷。这一年已经在我们的眼前消逝了,面对未来一年,我在此对之前的工作详细的进行了总结,也给未来进行了一系列的计划。
一、今年工作上的收获
今年对于我们销售行业来说,的确是一次非常有压力的潜行。我进入销售行业已经差不多十年了,来到我们公司也已经六年了,这六年的时间让我清晰的知道公司的发展路线,以及对我自己这份工作的认知。今年一年,我们销售部都是处于一个非常紧张的状态,因为上半年的时候,我们的销售量真的低到不能再低了,作为一家销售型的企业,我们销售部当然是冲在第一位的。而我作为销售x组的组长,压力也真的是很大的。但是没有任何办法,面对危机,我们只能勇往直前,学会利用身边的资源,充实自己的口袋。
今年一年,我们成功的收获了公司周围的资源,其实我们的产品运用率是非常广的。加上周围环境也算比较良好,可以做的推广我们都去做了。对于我们这个部门来说,我们也常常进行培训,在培训当中学习,提高自己的销售能力,也增强了我们各自的信心,让我们面对更强大的对手时,丝毫不会慌张,反而会更加的自信。我想这也是我们这个集体在这一年当中收获最大的一些部分了吧。
二、未来一年的计划
我们在经历了今年的这一场冲击波之后,我相信未来一年肯定是一次非常大的挑战,也是一个非常好的机会。我们的公司在慢慢的发展,我们每一位员工也在做足准备,打算在这新的一年里去做出更好的成绩来。对于我来说,未来一年,我主要从以下这几个方面去进行。
1、提高自己的销售技巧,同时提高自己的销售量。销售技巧当然是很重要的,不管工作了几年了,这一方面都是要去学习的。只有技巧掌握到位了,销售量才能提升上去。
2、积极配合公司领导的工作,保证团体团结。一个人团队的成功依靠我们每一个人的努力。所以我也很清楚的意识到,只有维护好这个集体,我们才能够得到更大的进步。
3、制定好每个月的销售目标。有了目标,我们就有方向,这是我未来一年每个月都会计划好的事情。我会朝着那个目标去发展,争取得到更好的一个结果吧!
随着岁末的脚步悄然临近,我们销售部门也迎来了年度总结的重要时刻。回望过去的一年,挑战与机遇并存,汗水与收获交织,每一步都凝聚着团队的智慧与努力。在此,我谨代表销售部门,对过去一年的工作进行全面回顾与总结,同时也展望未来的发展方向。
一、业绩回顾
今年,面对复杂多变的市场环境,我们销售部门积极应对,灵活调整策略,最终实现了业绩的稳步增长。具体而言,我们的销售额较去年增长了XX%,超额完成了年初设定的目标。这一成绩的取得,离不开每一位销售人员的`辛勤付出与不懈努力。从市场调研、客户开发,到合同签订、售后服务,每一个环节都体现了我们团队的专业与执着。特别是XX项目和XX产品的推广,不仅为公司带来了显著的经济效益,也进一步提升了品牌的市场影响力和客户满意度。
二、团队建设
人才是企业发展的基石。今年,我们销售部门在团队建设上投入了大量精力,通过定期的技能培训、团队建设活动和绩效考核机制,不断提升团队的整体素质和业务能力。我们鼓励创新思维,倡导团队协作,营造了一个积极向上、充满活力的工作氛围。新加入的同事迅速融入团队,老员工则持续发光发热,共同推动了部门的发展。
三、市场策略
面对激烈的市场竞争,我们销售部门及时调整市场策略,采用多元化的营销手段,包括线上线下的整合营销、精准客户定位、以及个性化服务方案的制定等。特别是利用大数据分析,我们更精准地把握了市场趋势和客户需求,有效提升了销售转化率。同时,我们也加强了与研发、生产等部门的沟通协作,确保产品能够紧跟市场潮流,满足客户需求。
四、挑战与反思
当然,在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的不足。例如,在部分新兴市场的开拓上,我们的步伐还不够快;在客户服务体验方面,仍有提升空间;此外,面对快速变化的市场环境,我们的应变能力和创新能力还有待加强。这些问题,都是我们未来需要重点攻克的方向。
五、未来展望
展望新的一年,我们将继续秉承“客户至上、创新驱动”的发展理念,进一步优化市场策略,深化客户关系管理,提升服务品质。同时,加强内部培训,提升团队的专业技能和综合素质,打造一支更加高效、专业的销售团队。我们还将积极探索数字化转型的新路径,利用现代科技手段,提升销售效率和客户满意度,为公司的可持续发展贡献力量。
总之,过去一年是充满挑战与收获的一年,销售部门在全体成员的共同努力下,取得了令人鼓舞的成绩。展望未来,我们信心满满,将以更加饱满的热情和坚定的步伐,迎接新的挑战,创造更加辉煌的业绩。让我们携手并进,共创美好明天!
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的顾客也是日积月累,同时每次成功合作一个顾客都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。每天接触不同顾客而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的顾客的后续服务不到位。看着自己成功顾客量慢慢多起来,虽然大的顾客少之又少,但是自己还是在尽心尽力的'维护每一位意向比较好的顾客,并且达到从意向顾客到真正顾客为目的。
第三:顾客报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候顾客这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
第四:开拓新顾客量少。今年我合作成功的顾客主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到顾客,而自己真正找的顾客很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈顾客,因此大部分的时间花在了联系电话销售顾客上,而忽略了自己联系上的意向顾客。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编帮大家整理的电商工作总结(精选8篇),欢迎阅读与收藏。
南京尚达贸易有限公司是一家经营家用电器、生活用品等,现在代理了荣事达小疽电产品,起初是一直在线下销售,平时也是在研究淘宝相关知识,进入淘宝线上也一年的时间了,下面是本公司总结的一些经验:
首先我们先加入消保以及旺铺,虽然是实体企业,但是到淘宝上的消费群体大都以信誉度来评判商品好坏真伪,短时间没有办法使信誉提高,只有通过一些其它办法,我们是这样做的:
1、通过旺铺的功能,把店铺装修的专业,整体的VI统一规范,产品图片全部采用厂家提供的图片介绍;
2、接下来把我们的公司照片、企业荣誉、许卫证、国外一些权威认证另到商品描述中,使商品页面尽显饱满,充实;
3、开通直通车,买一部份关键字,当然,常规的推广办法都是按着淘宝大学里的推广方法做的。
我们的`客户服务体系与物流较欠缺,根据退款率和评价数据分析,基本都是由于物流途中损坏造成的原因比较多,物流损失也是比较头疼的问题,包装方便需要改进。希望包装的是全部使用网购包装在加厚点 作为一个网店,在线客服绝对是一个店铺的窗口单位,代表着一家网店的形象和素质!网店生意的好与坏,客服水平占据着极大的关键因素。 根据一些简单的数据分析淘宝店的有待改进的是提高客单价、强化团队的推广相关知识和技能,主推爆款商品,增加关联性,主要是针对商品的发货时质量检查,避免不必要的损失,包装加强。
本年度目标在这个旺季突破销售、增强活动力度和活跃性、并做出以下方案:
1、针对提高客单价,可以通过设置包邮标准的提高,或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议,根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。提高产品定位,开展套餐销售等,比如满多少送优惠,捆绑销售优惠,来稳定提高客单价,需要扩充产品来提高客单价。
2、针对提高转化率,之前一个月做了商品详情页面的初稿,通过数据的变化可以看到明显的效果,之后可以通过进一步的优化后,进一步稳定和提高转化率。最重要的工作是有针对地优化商品内页页面,开展促销活动,提升客户服务的水平来提高整体的转化率。
3、针对提高访客数,应加大直通车和钻展的流量导入,在销量较高的商品中,有选择性的进行淘宝后台活动报名,免费流量和付费流量双管齐下,导入高质量的目标客户群流量。适当加大推广力度,保持合理的流量比例。比如:加强直通车和钻石展位中的一种,短期提高销量。
我来xx公司从事电子商务工作已经有半年。经过半年的学习和摸索,让我对网络营销有了很深的认识。从开始的了解产品到B2B网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通…总体来说效果比较理想。根据我个人的一些看法,做出12月月度总结如下:现今的网络销售已不再是新鲜事物。上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。其优势就是方便、实惠。在常规买卖行业中买家是货比三家,然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。
即品质有保障,价格又合理。如果这两点突破不了,很难吸引买家。在这点上公司做的还比较成熟了。我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到网络诈骗的负面影响,尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。所以我们在为客户提供高性价比产品的同时,也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向…客户只有实时了解公司,才会放心与公司合作。第一次合作靠的是服务和销售技巧,后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经营商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我个人需要加强的地方很多,希望能在以后的工作中不断学习、进步。为公司带来更大的效益。
20x已悄然离去,回想起来,风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的转变的一年,在20x的开始,我仍在校园中晃晃悠悠,每天过的没心没肺,从未考虑过将来
如今,一年未到,我却转型为正式的一名员工,能够坚持着早起晚归,朝九晚五,和每一个上班族一样过着很有规律的生活真的自己都很难想象,尤其结合自己工作任务,以一个完全门外汉的身份接触着x,经历了曾经让我掏空钱包的、双十二,每天乐此不疲的搜罗着x红包的藏身之处,每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时,自己的心情依然记得,那时候自己也没有什么职业规划,什么工作,面试什么也全然不顾,只知道傻傻的抱着简历来了,东哥问我会玩微博吗,平时淘宝吗,内心疑惑着到底是什么神秘的工作可以这么愉快,既能逛x,还x能玩微博,如今,终于解开了这个面具,以一个电商执行者熟悉着x,接触者它的世界,也适应着它的规则。
执行,顾名思义是贯彻实行的意思,电商的运营执行也符合着它的字面意思,4月份加入电商部,也正是开始了执行的工作,每天熟悉着淘宝后台,接触着产品的上下架,各类工具的操作执行我也总结为是最基本的执行工作,忙着唯路易每周三的定时上新,忙着它的`每款产品新的促销,新的折扣,接近大半个月时间,就是我每天的工作任务其实现在回想起来,那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间,白天几个小时的工作,晚上回家还需要忙着毕业设计与论文,对比请假回校的同学,自己竟然坚持了下来,那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝自己最快熟悉成长起来的阶段,执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域,因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目,虽然仍然做着执行的工作,但是因为是自己熟悉的一块,内心也会变得很有自信。
每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时,心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外,从最初的免费推广,到现在实战中的付费推广,每一项都是一种新的体验,第一次投放使用推广费用,那时双手或许都有冒冷汗吧,简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准是否还有遗漏,兢兢战战的点击完成按钮后,每时每刻都关注着后台数据,反馈的每一张报表都尝试分析,即使很多数据都不太明白,如今回顾才发现,再神秘再高深的'世界,接触了、尝试了才能揭开它的面纱,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年,每一项任务都是自己面对的一种尝试,一种挑战,有失败,有成功,这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会,让自己能够有实战的机会被允许犯错,其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处,同时自己也时刻进行着反思,在执行前更是进行着多次的检查核实,以便及时发现和减少错误的发生,告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进,但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容,但是同样的,成为一名店长,掌管着手中多个项目,自己所欠缺的漏洞非常巨大,首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱,自己经常从自己的角度出发,因而洞察问题的能力也非常局限。
其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺,或许也是性格使然,克服起来难度很大,也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。
新的一年已经到来了,自己也可以成为一位老员工,缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训,工作还在继续,相信学习得更多,总结得很多,更有利于自己前行,也更相信有付出总会有回报。
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作中取得的收获主要有:
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的.缺点和不足:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。
3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量。
2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。
自20xx年来到商品技术部,转眼已经一年的时间了,在这儿,不仅学到了知识,结识了朋友,更是重新认识了人生,根据自己的经历总结了以下几点:
一、专业知识、技能不足
1、在11年工作中,涉及最多的就是解决现场异常问题,多次碰到自己因不了解产品功能、尺寸、标准导致问题不能短时间解决甚至导致问题恶化。
2、自己在11年负责过组合仪表、灯具、开关,而自己对这些零部件理解的并不全面,有的甚至不知道它是怎么装,怎么拆,有更多型号的零部件自己没有进行拆解分析过。他们的工作原理、外形尺寸、功能、标准自己有的.还不了解。
二、工作方法不正确、解决问题欠缺思路
1、工作方法不正确:日常工作自己不能系统的、有计划的完成,原本事情可以按顺序来完成自己工作,而总是让一些事情将计划打乱,而不能按时完成工作。
2、问题解决欠缺思路:每当发生异常或零部件出现质量问题时,自己总是习惯性的按自己的解决方式去处理问题,不能按照异常处置流程去处理问题,尤其表现在解决综合问题中。
三、整体意识淡薄、行为懒惰自制力差
1、整体意识淡薄:工作上缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情办完就完成任务了,不能积极主动配合办公室其它事务,导致问题不能及时解决使问题恶化,经常会处于“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才去做,为此上交的稿件和资料总是不全面或有错别字或语句不通顺。
2、行为懒惰自制力差:对日常纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生因早晨贪睡,导致上班迟到,影响科室正常工作的问题。常常自己列好了学习计划,但当自己一下班就将学习忘得一干二净,影响学习进度,导致知识跟不上工作需要,影响自己工作开展。
有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
回顾过去一年,在领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。我的岗位是美术编辑,工作岗位在开发中心,可是我的工作范围并不局限于程序开发中的模版设计等工作,而是涉及到了编辑部的广告设计,广告图片替换,页面策划修改;涉及到技术部页面制作,代码调试,样式修改,后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方,就需要美编参与工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的.专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
严格纪律预示着杰出的成绩,遵守公司制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,不骄不躁,积极配合开发。很好的理解自己工作,出色的履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。
下面是我过去一年来工作回顾:
1、xx卖场触摸屏设计制作。
2、xxx网站样式修改,日常维护,广告设计,ue设计。
3、参与xx网站第三版设计。
4、xx网站专题。
5xx卖场商户活动页面设计开发。
展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事,踏踏实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益。
不知不觉方圆来到飞天中国公司已经满一个月了,方圆已经由原来的对公司产品、公司未来发展方向的不了解到了解,由对老员工的陌生到熟悉。最开心的是这周六举办了月度的总结和活动。这个月来,虽然过的很开心,但同时发现了自己还是有许多不足。
在这次的月度总结让方圆认识了我们普遍存在的问题,如:有时思维还停留在校园,没有很快的反应过来。但已经慢慢的在改进。而在昨天的会议中,方圆也看到了我们的成长。方圆看到同事们与第一次演讲相比,没了以前的怯场,每个人站在讲台上都有自己的心得。方圆也表达了自己这一个月来所学到的推广技巧以及自己从校园转变到职场的心态调整。而在会议上的颁奖环节千古的一句话方圆印象最深。他说“当你先适应了环境,那你就比别人先起步”。
而在下午的真人CS作战中,我们作为警察队对战土匪队。输的很狼狈,一共3局,3次都输了。方圆认识到我们警察团队这边团队意识不够强,没有一个核心领导,行动上不一致。例如:在第二局时,只要射杀队长就胜利了。方圆在第二次作战时看到核心人物应该通知队员再行动,而不是自己一个人行动逞匹夫之勇的。第三局时抓叛徒射杀就赢了,我们这队没有商量怎么做,就各自行动,很被动。而土匪那组做得好他们几个人围在一起走,就能很快找出叛徒。所以方圆认为在团队中有团队意识与一个核心领导是很重要的。
说完了月度的总结和活动,方圆来说说这周在公司学习到的东西。这一周—第五周实操比较多,主要是查找信息网、论坛和博客,并且要发布成功。在操作中方圆发现自己的不足,工作速率慢,但方圆在敏姐的指导与自我反思中找到了解决方案。制定了工作计划,合理分配时间,在工作时,时时提醒自己注意时间。
同时,在这周发生了一个重大的事件,各个团队被拆分了,方圆进入了千古风流团队。方圆与馋嘴小莹、千古风流、花间飘零组成团队,这也可以说是一个新的开始。期待我们新的千古风流队的表现吧!
根据公司《岗位职责描述》营销专员的主要工作职责如下:
1、对大区各办事处提供的市场信息进行汇总分析,针对当前市场竞争环境,结合预算同期等因素提出大区整体营销方案;
2、根据办事处预算及销售计划,对各办上报的各类方案进行审核,给大区总经理提供参考意见;
3、对各办事处的营销方案执行情况进行检查、监督、评估、并总结经验教训;
4、根据业务计划,对办事处上报的月、周计划进行审核;
5、组织收集公司产品及竞品的价格体系、销售政策、覆盖率、占有率、产品走势等相关信息;
6、对基础资料信息组织进行调研、分析、评估和反馈;
7、督促各办事处实施及严格执行大内定管理制度,做好考核、检查评估工作;
8、完成大区总经理要求的其他相关工作;
把工作性质定性为:参谋、协调、服务。
一个半月来的工作实践使我认识到,作为一个助理,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看,属“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司各部门负责人,所以在实际工作中我的做法只能是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准,把工作性质搞清,自觉维护同事之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职责的营销专员。
催办和协调是我的主要工作之一,感谢各办同事都给予了我很大的支持,自已也努力在短时期内提高专业知识水平,力争做到对工作主动催办和协调,对上级起到参谋的作用,承上启下,沟通左右,协调各方。
为发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中采取不同的方式了解生产销售情况,倾听各办领导和员工的建议,围绕公司领导决策和销售经营实际,及时向总经理反映。
承办工作是主要工作之一,有来自总经理、各部负责人,也有来自外部的,但主要是来自公司各部的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是较琐碎的,如何处理和承办好每一项工作,我坚持的'做法:一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。
虽然作了一些应该作的工作,这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作为总经理的助理,工作上还做的远远不够,问题也还不少,主要表现在:
1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为总经理参谋还不到位。
2、对本公司产品的专业知识不够,在产品设置等方面没有起到参谋作用。
3、个人文化知识不够丰富,文学、各种软件知识运用、财务等等知识急需充电。
本人xxx,于20xx年8月22日入职上海华新生物高技术有限公司,在xx分管的xx下担任xx一职,截止今日已于贵公司工作近两月时间,在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快,这段时间在公司领导的关心和同事们的帮助下,在工作上收获颇丰。下面我将近两个月年来自己的工作情况总结如下:
1、本人在技术部工作期间,坚持每天早上8点之前到办公室,打开电脑、整理文件,在正式上班之前做好准备工作;从未早退,几乎每天最后离开,检查完办公室水电,保证实验室安全;从未请假,未因私事在上班时间请过假,影响工作;
2、正式入职之后主要熟悉了公司业务和学习了间充质干细胞及培养基相关产品知识,专注理论学习,尽可能多学、深挖该行业、产品相关知识,为后续工作提供扎实基础;与本部门领导和同事较短的时间内相互熟悉、相处融洽,他们给了我很大帮助,我也学习了很多他们的优点;对学习的内容进行总结,根据xx公司提供的产品单页,做出了一份简易的中文版宣传单、并对公司需要熟悉的问题进行了归纳、查阅,方便领导与外面专家沟通,为公司形成正确决策出一份应尽之力;
3、在较为系统的查阅了相关数据库和专业论坛以后,在领导xx的指导下,骆老师等部门同事的帮助下尝试撰写一份关于xx培养基的商业计划书,锻炼了写作和思考能力;较为系统阐述间充质干细胞及培养基的行业情况、公司可能的商业模式、营销策略以及市场预估,力求尽可能数据详实、论据清晰,为公司领导提供一份较为可信、准确、有价值的信息参考;
两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。主要表现在:
1、本人工作经验有限,知识面有待拓宽、需要更多项目锻炼,加深理论学习、考虑问题还需更加全面,需要领导以后多加指教、提醒。
2、做工作还需要更加稳重自信,不要急性子,更加有条理和逻辑性。
最后,感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,以一名正式员工的身份在这里工作,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的发展做出一份贡献。
我于XX年3月30日进入公司,根据公司的需要,目前担任文员一职。
我是初次接触文员工作,为了尽快适应新的工作环境,我自觉加强学习,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状态。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识。在各级领导和同事的努力帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我渐渐摸清了工作中的基本情况,知道了文员日常工作的内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草,在工作中懂得轻重缓急,做事有条理,当天要发出的`资料一定会先提前准备完成,不会留到第二天做。已经能够认真做好我的岗位职责,例如:办公室,会议室的杂务,办公室的文件打印,复印,收发文件等等。
在工作中我还了解到:只有摆正自己的位置,下功夫熟悉工作内容才能尽快适应新的工作岗位;只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能要新的环境中保持好的工作状态;只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。
两个月以来,我在总监以及同事们的热心帮助及关爱下取得了很大的进步,综合看来,我觉得自己还有些不足:有时候办事不够于炼,言行举止没注重约束自己;工作主动性发挥的还不够,还离领导的要求还有一定的距离等等,根据我的工作能力,态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工,并根据公司的薪资福利情况进行调整。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在工作能力上得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明确企业的美好明天需要大家的努力创造,相信企业的美好明天会在全体员工的共同努力下更加辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今日已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同事们的热心帮忙,静心回顾。在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情景总结。
一、经过向xxxx项目老同事的学习,明白了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。
二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作,使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制体系,不但保证了变更工程数量的准确性,又有效的控制了成本,为后期结算供给了详尽的依据。
三、配合项目经理完成公司和项目上安排的各项工作,以及收集整理与xxxx水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件,避免发生扯皮,维护公司的团体利益。
四、及时传达集团以及公司的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。
以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感激公司给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中,我认为自我工作比较认真、负责、细心,具有较强的职责心和进取心;能进取学习新知识、新技能,来提高自我的综合素质,注重自身发展与提高。但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。
为此,我特向公司申期望能根据我的工作本事、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
自xx月3日来公司至今近2个月时间,在这两个月的时间里主要做了几项工作:客车专业知识的学习、电话客户开发、客户的洽谈与走访以及公司的日常工作。在这近两个月试用期的时间里,我经历了对客车这个行业从不知到了解到熟知这样的一个过程,对公司品牌客车常卖车型达到熟知的程度,并对部分竞争品牌也有一些了解,在和客户谈起其他竞争品牌时可以用客户可以接受的理由让他们选择我们公司品牌客车。对我们xx而言,在众多的竞争对手中我们的优点就在于老品牌值得信赖、优质的品质人所共知。但针对现今的市场我们也有很多的不足,如价位略高,贷款等政策支持不够,售后服务跟不上等。所以我们应该结合我们的优势和略式针对不同的行业市场进行差异化销售。
这几个月以来我分析了几个行业客车的销售情况,我认为我们的客车销售应该把重心放在企事业通勤上,将旅游业和送子业一起抓,适当的进行城市客运的关系网疏通。
在这两个多月里经历了几次与客户正面的洽谈,但结果不够理想,主要原因有两点:
①最初专业知识不是很娴熟,对可户的问题不能够很信服的回答从而让客户满意;
②没接触过客车这样高价位产品,对自己产品的价格没信心,不能大胆的正常要价,从而不能有更好的'价格洽谈空间。但经历过才会成长,在今后的工作里我已经吸取了以往的教训,会努力的提高自己的洽谈水平。
与客户正面接触是能达到成交的一个先决条件,也就是说电话谈的再好也不如当面聊的好。在工作的这段时间里我有针对性的走访过一些客户,成功少,失败多。我感觉客户的走访与电话开发客户实质是一样的,而且是同等的重要,二者应该同时进行,电话开发不行就进行走访,走访效果不好就继续电话开发。
两个多月的工作中使我自己从一个门外汉已经踏进了客车行业的大门,有成功有失败,有开心也有苦闷,但二个多月里收获坡为丰富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱点,发挥自己的长处。希望能早日创造出好的成绩。
首先,很感谢领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为xx公司的一员。我从入职至今已六个月了,这六个月里,在这个团结求实,温暖友爱的大集体里,我亲身感受到了领导的关心和同事的关爱,我对公司工作的基本流程已经基本了解,后来又经过公司的专业培训,包括新员工入职培训、产品经理及专业知识培训等,又使我了解了企业文化及各项工作中的规章制度。在这六个月的工作中,主要分为三个阶段:适应期、转变期、独立期,现将各阶段的工作总结如下:
7—8月适应期:
作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。在外部学习上:我积极主动到办事处学习拜访客户,了解公司销售模式;在内部学习上:作为推广专员,需要专业知识、幻灯片讲解能力、与人沟通等一系列综合能力,因此我认真学习公司的产品结构和知识,提高自己的幻灯片讲解能力,同时不断提升自己人际交往能力,利用业余时间阅读大量与学术推广有关书籍,为今后的产品推广工作做好准备。
9—10月转变期:
在这个阶段是推广经理与我交接工作的时间,在市场经理和推广经理的悉心帮助和指导下,我开始初步了解我的工作内容:第一项工作:省略;“第二项工作:省略。
11—12月独立期:
进入这个阶段,我感到了很大压力,但我会把压力变成动力,我愿更认真向各位同事学习,除了继续熟练学习上述各项工作内容,我开始对工作进入更深入的一层学习;其次在工作上提出了一些改进,初入职场的我难免有些经验不足,在处理各种问题时考虑得不是很全面。但我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。
以上是我在3个工作阶段的技能、收获、态度和感想等方面的总结,在这6个月的使用期内一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,积极主动、努力工作。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xx公司的发展做出自己的一份贡献。
一、工作总结
在工作方面,通过领导的培训及自身的积极努力,我较好的掌握了xx岗位的工作任务,并通过实践的锻炼让自己全面的掌握并提高自身的业务能力。作为新手,我这三个月的工作是由易到难发展前进的。虽然起初对于工作并不熟练,但我始终严格遵守纪律和领导的安排,努力从工作中吸取经验,并向有经验的前辈们学习请教,努力掌握了关于xx岗位的工作基础,学习了许多处理问题的方法和经验,并能在工作中积极发挥自身的热情和努力。
二、学习方面
在学习方面,我始终牢记自己是一名新人,在工作培训期间认真掌握工作方法,对领导同事虚心请教,这让我在工作中较为全面的了解了关于xx岗位的工作知识,并从前辈们的经验指点中吸收知识,提高了自身的工作能力。
除了利用公司资源的提高之外,我也不忘加强自我的学习和扩展知识。利用下班后的时间,我从书本中钻研了自己的业务,提高了自己各方面的综合能力,在这段时间里大大改进了自我的工作方法,提高了工作的效率和质量。
三、思想态度
经历这几个月的工作,我对工作的思想态度也有了极大的改变。如今,我不仅让自己在工作中为公司努力奋斗,更在思想上提高了自身的归属感,真正融入了xx公司的团队,能够做到在工作中为团队思考,为公司奋斗。
四、自我评价
回顾我整整三个月来的工作,我认为我的进步很大,成长很快。但是做的还不够好。近期的工作中我学会了总结和反思的习惯,为此我能清楚的从总结中认识到自己的工作情况,并反思自己的不足。借此,我改正了自己的很多错误,提高了个人的能力,加强了工作成绩。但这也说明了我在工作方面仍有许多不足的地方,如:和其他同事交流不积极,没能主动去寻找自己的一些问题等等。这些对于一名正式员工而言都是不可或缺的地方,为此,我也会尽可能的提高自己,让自身能发现错误,改进错误,并努力为公司做出更好的努力。
还望领导能考察我的工作情况,批准我的转正申请,我定会用心奋斗,争取成为一名优秀的xx员工!
白驹过隙,时光飞逝,短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的x月结束了。回想我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业,面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这x个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下,在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下,再加上自己在工作中的不断摸索、学习,我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。
下面,我简要总结一下我试用期的工作情况。总的来说,我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。
一、行政工作
试用期前半段,我主要参与了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。
在公司筹备期间,我曾仔细校对整理过开业申报材料;协助领导召开20xx年第x次股东会;配合集合公司开展了x次公司招聘;参与了x次xx培训;协助领导解决了公司装修的遗留问题;并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。
二、风控工作
我从行政岗调到风控岗也已x月有余。在这x个多月的时间里,按照公司规定,我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好,公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料,也能做到及时归档整理。
业务方面,对于我来说完全是一个新的领域。x经理也带我走访了一些企业,我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏,所以我也不断督促自己继续学习,希望能尽快胜任风险控制这个岗位。
试用期的.结束,对我来说是这个阶段的终点,也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历,让我更加看清了自己的实力,摆正心态,虚心学习,积极工作。在接下来的工作中,我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度,让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。
最后,我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会,给了我人生新的起点,感谢所有领导的培育和关怀,谢谢你们。
一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,努力做好本职工作,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情景简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼。
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,强化廉洁自律的自觉性,严于律己,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟得到了进一步提高。
二、认真学习,不断提升理论和业务水平。
一是加强政治理论学习。以进取的态度参加上级和本单位组织的各项学习讨论活动,认真领会中央、市委、区委的路线和各项方针政策,解放思想,放宽思路,放长眼线,不断提升自身理论水平。
二是加强业务技能学习。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。融入干部群体,虚心的向领导学习、向干部职工学习;与“村官”、村社干部走在一齐,学习他们处理基层事务的技巧技能;深入群众基层,了解乡村发展现状,问询群众所需所急。
三、努力工作,认真完成各项工作任务。
我始终严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,在工作中我始终坚持多动手、多动脑、多请教,不断学习,不断积累,不断改善工作方式,努力做好服务工作,当好参谋助手。认真做好政务公开、应急管理、收发文、档案工作、协调处理会务组织、后勤管理等办公室工作。科学安排时间,按照分工协作、全力配合的原则,做好领导交办的工作任务和党政办公室其它工作任务。进取运用自身优势,认真做好调查研究,进取宣传政策法规知识。
四、扬长克短,不断完善自我。
一年来,在各级领导和老同志的帮忙下,取得必须成绩,但我深知自我还存在必须的缺点和不足,主要表此刻以下几个方面:
一是学习上还不够深入,理论与实践相结合还有待进一步加强。
二是在工作过程中,深入基层的时间相对较少,工作经验还有待进一步积累。
三是主动汇报、请示的多,相对为领导出主意、想办法的时候少,自身本事还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中,要更进一步严格要求自我,虚心向同志们学习,克服自我的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的提高。
我于20XX年10月28正式到公司上班,时至今日,3个月的试用期已满。在这三个月的光阴里,在领导的关切和同事的赞助下,凭着本身的专业根基和工作经验,加上耐劳钻研和学习,很快适应了工作情况,较好的完成了交给我的工作任务。现将工作环境简要总结如下:
一、个人环境简介
XX年9月—XX年7月,在哈尔滨工业大学就读建筑情况与设备工程(建筑热能工程)专业;XX年7月—XX年10月底,在武汉市燃气热力筹划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;XX年10月底至今,在公司工作。
XX年9月,参加并通过了XX年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资格考试(根基科目);XX年9月,参加并通过了XX年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(根基科目)。
二、试用期间工作上的表现
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司的考勤等各项规章制度,并将其切记于心,时刻提醒本身要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,在跟业主攀谈时,我时刻提醒本身我代表的是公司形象,时刻注意本身的言行。
2、依据我所学的专业,我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。依据领导支配,从我来上班那天起我就开始打仗亚洲铝颐魅这个项目,在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目傍边的动力方面的设计工作,主要有紧缩空气、工业气体、蒸汽、天然气等气体的压力管道设计,在这之前,我从未打仗过这样的项目,这个项目对我来说是个全新的,不只是知识方面不敷,而且从形式上,服务的措施上也完全区别于我以前的工作,我突然感到到全所未有的压力感紧迫感,在不打扰张芳浩工作的前提下,我尽可能的请教他,当然主要还要靠本身学习,在工作闲暇我查阅各类材料,继续学习关于紧缩空气和工业气体方面的知识,以便更好的做好工作。亚铝的这个项墓塾各个方面考验我的知识是否适应这项工作,包括语言方面的,因为业主提供的材料都是英文版的,这就使我不得不去进步我的英语程度,工作时我通过查阅对象书来赞助我理解,放工后,我通过学习软件来增强我的英语学习,以便进步我的英语程度。现在亚铝这个项目还在进行,到现在为止,我发明我已经适应了这种全新的工作方法,而且我也感觉我有才能继承把这个项目做下去,直到胜利完成。
在这三个月中,除了亚铝这个项目外,我相继完成了以下几个项目:中成大厦职工食堂燃气工程、长兴(广州)电子新增空压机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程(完工)、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作,使我更全面的认识到我的工作内容,更使我认识到作为中冶南方一位工程师该当在具备扎实的专业根基下、熟悉的设计软件操作才能的同时,还要具备优越的学习态度和学习措施,并且要敢于多提出本身的想法和,敢于立异!当然,优越的语言表达才能是和领导及同事之间的沟通和提出本身想法的必弗成少的。
三、工作中的.不够及往后尽力的偏向
三个月来,固然完成了一些任务,取得了一点造诣,但离领导的要求尚有必然差距,我也深知存在一些不够:比如刚来工作时,由于本身的情感问题没处置惩罚好,使得不能静下心来专心工作;另外工作主动性施展的还不敷,对工作的后续支配的预见性不敷,离领导的要求还有必然的间隔;在实际工作上,有时感到专业知识和经验匮乏,力不从心。但这些缺点与不够,在以后的工作中,我都邑注意并加以改正的,主要会做以下几个方面的尽力:
1、增强专业知识学习,学习新规范、新技巧,不只向书本学习,更要向其他同事学习。
2、增强英语的学习,尽力进步白话方面的才能,使本身能尽快能使用英语和业主攀谈。
3、尽快的学会使用三维cad设计软件,进步本身的业务才能4、增强其他方面知识的学习,拓宽本身的知识面,了解更多的新知识,象治理、司法、营销等等。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、才能与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也感谢公司领导对我信任,给予我这次工作的机会,往后,我将进一步增强学习,扎实工作,充分施展个人所长,为公司再创佳绩作出应有的供献。
我于20xx年x月xx日进入公司,根据公司需要,目前担任楼管员一职,负责小区安全护卫工作。
本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的'缺点和不足
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
时光飞逝,转眼间到公司已经三个多月了。这是我一生中宝贵的经历。在这段时间里,领导和同事们对我的工作给予了很大的帮助,对我的生活给予了极大的关怀,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟和“不经历风雨怎么见彩虹”的英气。怀着敬畏之心,我也为自己有机会成为公司的一员而自豪。这三个月,在领导和同事的关心和指导下,通过自己的努力,各方面都取得了一定的进步。现将我的工作汇报如下。
一、通过培训、学习和日常工作积累有一定的了解。
12个月,我得到的第一个信息是公司简介。当时觉得公司规模大,有发展空间。经过漫长的过程,我加入了公司,期间对公司有了一定的`了解。经过三个多月的亲身经历,我对自己的工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:我非常认同这种文化理念,公司不忘回馈社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本,尊重人才的理念贯彻在实际工作中,这是公司不断发展壮大的重要原因。
二、遵守规章制度,努力工作,使自己的素质不断提高。
爱岗敬业的职业道德是每项工作顺利开展并最终获得成功的保证。在这三个月里,我能够遵守公司的规章制度,认真做好自己的工作,三个月来从不迟到早退,热情、积极、认真地完成每一项任务,认真履行职责,在日常生活中团结同事,不断提高团队合作精神。一份《细节决定成败》让我充满自豪。一个积极豁达的态度,一个良好的习惯,一个计划及其及时完成是如此重要,以至于最终决定了一个人的成败。这本书让我对我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破,我会在以后的工作生活中时刻提醒自己,让自己以后的生活越来越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力有所提高。
按照现在的分工,我的主要任务是历史复习。通过完成以上工作,我意识到一个称职的人应该具备良好的专业基础、流利的写作能力和灵活的解决问题的能力。
四、不足和需要改进的地方。
虽然在公司三个多月了,但是对公司了解不够,对审稿的熟练度不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步了解,觉得多做工作更能体现自己的人生价值。"我擅长我的工作,但不擅长我的娱乐。"在以后的工作中,我会通过多看、多问、多学、多练,不断学习业务知识,提高业务技能。学无止境,时代发展日新月异,各学科知识日新月异。我会不懈努力学习各种知识,并用它来指导实践。在未来的工作中,我们要努力做好自己的工作,创造性地、扎实地做好自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量。
五、一些建议。
公司正处于企业转型时期,这是一个非常关键的时期。在此期间,我们应该专注于管理。企业管理的好坏将决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念转变,加大培训力度,特别是管理干部要转变旧观念,从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外部培训,可以开阔视野,学习管理理论。
其次,公司要完善管理制度,明确岗位权限,建立激励机制,完善考核办法。
第三,要陆续做好人才的培养工作。成立——年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
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