培路肩施工方案
时间:2025-04-10 培路肩施工方案培路肩施工方案。
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它是增长才干的一种好办法,是时候写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的施工管理人员培训总结,欢迎大家分享。
培路肩施工方案 篇1
二月份,在经过项目部“施工现场管理”的培训以及亲身到工地进行实际管理的理论与实际相结合的方法,再这个过程中,我既遇到了一些困难,但同时也学习到了不少的东西,积累了一定的经验。
通过学习《广州市建设工程文明施工管理规定》、《冲孔灌注桩规范》和《施工现场临时用电安全技术规范》,我知道了文明安全施工对于工程质量来说是必要保障。通过理论学习和现场学习,我发觉《文明施工管理规定》和,《临时用电安全技术规范》有很多地方是相辅相成的,可以对两者灵活应用。
一月中旬到三月初,我负责工地安全用电的工作,工地桩基施工进行得热火朝天,但是春天这个潮湿的季节同时也是非常容易出现用电问题的,通过前面的理论学习,我依照规定并且结合工地现场情况,抓住重点进行检查。
一、重点用电安全隐患的整改:
一)施工初期工地现场采用柴油机发电,存在噪音以及火灾隐患。在公司的与电厂协调下,工地从电厂拉电施工。建筑临电工程专用的电源中性点直接接地的220/380V低压电力系统,必须符合下列硬性规定:
1采用三级配电系统;2采用TN-S接零保护系统;3采用二级漏电保护系统。而工地现场是第一条完全没实施;第二条仅采用4线供电,没接零线;第三条仅采用一级漏电保护系统。
很明显,这是一个严重的用电安全隐患。为了不影响工期以及尽快整改,我协同施工方电工一起边整改边监督,实行逐个电箱整改替换的方法,确保整改质量及进度。
二)工地电箱接地保护采用螺纹钢,并且桩机电线老化破损严重,存在多处外皮裂口。对于这个问题,工地的施工人员习以为常,整改积极性低。面对这种现象,我跟安健环的同事对他们进行了安全教育,给他们讲危害,同时联系施工负责人,进行整改,将老化的电线进行架空。
二、日常巡查以及供电设备的维护:
一)工地变压配电房的维护:
1、每天到工地观察施工用配电柜有无超负荷违规用电,由于工地施工人员缺乏安全意识以及贪图方便,将2台桩机接在同一个漏电保护开关上,不能保证一机一保护,这样一个电箱就接接了4台桩机,电流超过了变压器配电房一路400A的`要求。一旦发现这个问题,立刻勒令整改,施工电箱增加到了5个,保证8台桩机安全用电。
2、每天检查6kv配电箱以及外围电路的安全,每天查看变压器配电箱的各相电流及总电流,变压器温度,有无异响、异味,做好相关记录。
3、保证变压器室消防安全,每月检查干粉灭火器的压力有效,填写灭火器检查记录表。
二)分选检修平台的用电及高空作业安全:
分选为整体钢结构,施工员高空作业并且使用电焊机作业,用电存在隐患会造成触电,坠落等事故,所以监督到位十分重要。维修单位进场的第二天,我就和黄工到分选查看用电,结果发现2个问题:
1、施工用220v电源没接地,焊机外壳没接地;
2、380v漏电保护开关用在220v上。对于这些问题,施工负责人答应整改,并且答应第二天早上改好。第二天我带上螺丝刀到现场拆开问题设备查看接线,发现虽然插头为带接地三插,但任然没接地;连接焊机用的插座有地线但仍没接地。见到这种现象,施工负责人整改的同时对施工的2名焊工进行了现场教育。
通过这段时间的学习,我觉得施工现场现场管理人员应该达到几点要求,归纳起来就是四点“多巡查”、“责任心”、“多动手”、“多纠正”。
一、“多巡查”。管理人员必须时时在施工现场,哪里有工人,就要到哪里。因为工人是施工的主体,多巡查就能发现问题。
二、“责任心”。无论干什么事,责任心是很重要的。没有责任心的人,什么都干不好,因为他什么都无所谓。不用心,什么都得过且过,最终导致发生安全事故,一切徒劳。
三、“多动手”。有的事情凭眼睛是判断不出好坏的。比如说分选用电整改检查,我就简单地用眼睛去看表面的话,肯定会漏下隐患,万一出事就晚了!所以现场管理人员手要多,根据工作需要随身携带螺丝刀等工具,现场验收,避免事故。
四、“多纠正”。现场看了,动手测了,发现问题了,可就是不说,那是没有用的。
经过了二月份的培训,通过理论和实际的操作,我学习到了施工现场的安全管理对于施工质量是重要的前提保障。但是我需要学习的还有很多,我将在下一步的培训中,继续学习,提高个人水平。
培路肩施工方案 篇2
本人19xx年毕业于华东师范大学数学专业。19xx年8月分配至苏州市第一中学任教至今。19xx年8月被评为中学数学二级教师。现将本人任现职以来的主要工作情况报告如下:
一、政治思想素质
本人始终坚持把坚定正确的政治方向放在首位,坚持四项基本原则,拥护中国共产党的基本路线、方针和政策,认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观和八荣八耻,切实贯彻党的教育方针。平时认真参加政治学习和教研活动,提高了对共产党的认识、拓宽政治知识面,提高自身文化素养,并努力向共产党员学习,用一名共产党员的标准来要求自己,以身作则,严以律己。
二、业务能力
1、教学能力
作为一名教师,我始终把教书育人、为人师表作为已任,把成为优秀的教师作为自己的目标,孜孜追求。任现职以来,我要求自己不断增强业务素养,深入钻研教材,认真进行教学研究,坚持系统性、启发性、研究性的教学方法。教学中,我坚决贯彻因材施教的原则,始终把学生的学放在教学的核心位置上。在教学方法的设计上,我突出落实激发学生的主体意识,激发学生的求知欲望。每一节课都要设计学生参与的情境,来引导和训练学生学习,力求让学生在轻松活泼的教学法环境中掌握好数学的基本知识与技能,发展学生的空间想象力和逻辑思维能力。
在苏州市对外公开课《解直角三角形》中,受得好评。在苏州市对外公开课《互斥事件与对立事件》中利用多媒体教学,进行启发式教学新探索,获得好评。课件《互斥事件与对立事件》还被中学学科网采用。
2、班主任工作
19xx、19xx年度我继续担任初一二班的副班主任工作,20xx年我担任了高一(14)班班主任工作。除了维持好正常的教学秩序,保证学生良好的学习环境外,我关注每一个学生的思想状况,全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流,通过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的.顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。在担任班主任工作期间班级情况稳定,学习气氛浓厚,,同学互帮互助,在各项活动中表现突出,我班在黑板报评比、日常规范评比都取得不俗的成绩。、我班戴圣奕、吴韵同学在市网页制作比赛中,荣获奖项。
3、学生竞赛和课外活动
在教学过程中,我注重对有特长学生的发现和培养,并开展竞赛培训工作,我指导二十多位学生在省、市各类数学数学竞赛中获奖(含一等奖)。我还取得中国数学学会奥林匹克二级教练员的称号。我利用自己的围棋特长为同学进行围棋普及教育活动,丰富了学生的课外生活。
4、继续教育
本人积极参加各类教师继续教育学习培训,20xx年参加计算机辅助教学几何画板培训,2002年顺利通过了新课程的省级培训;接下来又通过了职称计算机考试和职称英语考试和普通话测试。并积极参加学校和教研室组织的各类培训和听课活动。
5、教育科研
为了更好的教书育人,在不断的学习基础上,还进行一些教学研究,并发表了几片教学论文,在中学数学学会中进行了交流。我还关心高考数学的命题方向,与同行共同编写了高三模拟练习卷在原子能出版社出版。
综上所述,认为我符合中学一级教师的任职资格。当然成绩只能代表过去,前面的路还很远,我将一如既往地努力工作,不断地从各方面提高自己,争取把工作做得更好,争当一名优秀的人民教师。
培路肩施工方案 篇3
为进一步做好城区冬季融雪保畅通工作,确保在雪后最短时间内使城市交通通畅、市容干净整洁,根据蚌埠市应急管理局《关于报备20xx年度应急预案演练计划的通知》(蚌埠应急函〔20xx〕3号)有关要求,结合我局工作实际,制定本预案。
一、指导思想
坚持以人为本、生命至上的原则,坚持预防与应急处置相结合,确保工作到位、人员到位、措施到位,切实维护人民群众生命财产安全和生产生活秩序,坚决做好应对冰冻雨雪灾害工作。
二、组织领导
成立局应急工作领导小组,全权负责强降雪及低温等恶劣天气的应急处置工作,局党组书记、局长欧明久任组长,各分管领导任副组长,局属各部门、股室负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在局环卫所,办公室主任由环卫所所长王俊山兼任,主要负责组织、协调、指导、检查城区的融雪清雪日常工作。
三、部门职责
(一)局机关(负责人:张跃林)
制定融雪清雪值班制度,启动雪情预警时,督促落实全面值班制度,周一至周五工作时段(早8:00—12:00、2:30—17:30),融雪清雪值班设在局办公室,值班电话5050205;节假日值班设在数字城管监督考核中心,值班电话5050218。值班人员要做好值班记录、编报融雪清雪工作文件、简报信息等。接到上级雪情预警通知时,及时向局带班领导汇报。
(二)财务科(负责人:欧胡芹)
负责申报筹集落实融雪清雪资金。
(三)环卫所(负责人:王俊山)
1.负责做好全局融雪清雪组织协调工作,在雪情预警后牵头各部门按照预警级别落实相应保障措施。
2.负责做好融雪清雪准备工作,做好工作日志,做到有组织、有安排、有准备、有布置、有检查并及时上报融雪清雪情况。
3.负责联系清运积雪车辆、铲车,并签订协议;负责联系指定积雪倾倒地点;负责积雪清运车辆指挥调度。
4.负责城区垃圾中转站、城区公厕及垃圾桶等环卫基础设施的检查维修,保证在冰雪天气下正常运作。
(四)市容大队(负责人:刁元西)
1.负责城区沿街广告牌匾雪中雪后的安全检查工作,发现问题及时处理上报。
2.负责动员沿街单位、门店清理责任区内积雪,负责组织30人抢险队伍,融雪清雪应急抢险等工作。
(五)城建大队(负责人:张程)
负责对城区工地进行管理,遇到冰雪等恶劣天气及时通知工地停工,做好城区渣土运输、堆放管理工作,保证冰雪天气城区工地安全施工和道路畅通。
(六)数字城管监督考核中心(负责人:岳德来)
1.雪情预警启动后,负责做好节假日融雪清雪值班及局领导交办的有关工作。
2.在红色雪情预警启动后,第一时间通知抢险应急小组集结待命。
四、保障措施
(一)局应急领导小组成员应保持 24 小时通讯畅通,接到通知立即到达现场。
(二)局组织人员为80人的应急队伍,制定应对强降雪恶劣天气应急预案,配置好塑料手套、雨鞋、雨衣和除雪破冰工具,24 小时待命。一旦发生强降雪,第一时间进行铲冰、除雪作业。
(三)环卫保洁公司成立120人应急组,普查库存物资,检查设施设备,落实应急铲雪车辆以及融雪剂、铁锹、大扫帚等装备。
(四)演练保障
由局机关定期组织应急管理工作的业务技能培训,使工作人员掌握预案的内容和相关措施,定期组织演练,确保一旦启动预案,能有条不紊地开展应急工作。
五、应急预案划分
按照降雪量程度,结合我县实际情况,降雪预警级别共分三级:
(一)一级除雪预案:当气象预报有小雪时,应急领导小组成员,做好除雪人力、设备、物资的.准备及预案实施前的准备工作。当降小雪时,及时掌握雪情动态,组织人员、设备的集结、调配,视路面情况,上路作业。利用能够作业的车辆对主要道路进行快速清理,使地面无积雪。
(二)二级除雪预案:当路面积雪厚度超过1.5cm时,对主要道路等重点地区撒布融雪剂,防止路面结冰。
(三)三级除雪预案:当降中到大雪时,全体人员停止休假和外出,不分白天、夜晚、节假日,以雪为令,迅速投入到扫雪铲冰工作第一线。应急领导小组统一调配现场人员、除雪设备、融雪剂等一切力量,做好对道路积雪清除工作,防止路面积雪结冰。路面扫雪铲冰工作按照先快车道、人行辅道、公交站台,后慢车道、沿街门口道路的顺序进行。
六、工作要求
(一)遇到小雪时,要坚持“以扫为主”的原则。严格按照“先桥面及主要道路”“先重点、后一般”的顺序,由人工及时清扫便道、非机扫道路上积雪,并及时清除路面雪水,防止积存、结冰,并密切关注天气变化情况。
(二)遇有中雪时,要坚持“扫融结合”的原则要迅速安排好人员车辆,组织人员投入到扫雪铲冰工作中,严格按照“先桥面及主要道路,后其他道路”,“先重点、后一般”的顺序。
(三)遇有大雪及连续降雪时,要坚持“以通为先、清融结合”的原则。根据扫雪铲冰方案,统一调配所有人员投入到扫雪铲冰工作当中,要采取机械除雪和人工除雪相结合的作业方式,做到“雪中除雪”与“雪后迅速恢复市容环境整洁”并举,坚持“先打开一条路,再向两边扩展”,保障道路通行能力的基础上,逐步开展扫雪铲冰工作。
(四)局属各部门按照职责分工,大雪及连续降雪时对户外广告招牌、绿化苗木、市政设施、公共设施等要进行检查,对发现存在安全隐患的,要及时通知产权单位组织维护、整修或加固。
七、工作重点
(一)主次干道城市道路的扫雪除冰工作;
(二)青年圩广场基础设施及环境卫生保障工作;
(三)城区垃圾中转站及垃圾处理场等环卫基础设施及市容环境卫生;
(四)户外广告安全检查工作、及督促加强防护工作。
八、督查考核
强降雪及低温等恶劣天气的应急处置工作期间,领导小组将采取听汇报、明察暗访、一线指挥等形式对应急工作进行督查考核。对落实工作措施成效明显的企业和个人,予以通报表彰;对在督查考核中存在不履行职责、除雪效果不明显的部门和企业进行通报批评,并对相关责任领导和责任人进行问责。
培路肩施工方案 篇4
一、背景分析
1、20xx年高考取消考试大纲、高考命题以《中国高考评价体系》命题依据,高校录取加大强基录取比例并拓展多元录取渠道,面对“新课程、新教材、新高考”改革,学校必须深入研究和精准把握高考命题的指导思想,明确高三复习备考的目标和策略,切实提高备考效率。
2、教育集团自20xx年启动高考培训至今,经过十八年的不断调整、发展与完善,操作模式日臻完善、实施队伍日趋专业,形成了一整套尖子生培养体系,并取得了辉煌的成绩。通过合作的校内强化班、校内精准培优、节假日特训(寒假、暑假、五一和十一)、奥赛培训、强基培训、考前信息串讲(或试卷)等,每年培养超过清北分数线学生300名以上。
3、一流的专家团队和一流的备考理念。xx集团专家团队中有高考测量分析专家、参与考试大纲及评价体系编写的专家、参加过高考命题的专家、高考评价专家、高考阅卷专家、新课程标准教材编委、有突出贡献的高三把关特高级教师、全国部分著名中学的校长、大学教授等,对高考备考研究十分深入,多年来针对高考命题方向和信息把握十分准确,对全国高中教学和备考都具有导向作用。
二、基本原则
1、引进优质备考资源,提高教学质量、备考效率;
2、形成学校主要领导负责、专家主导下的教学、备考机制;
3、帮助学校进行校内精准培优,打造尖子生培养体系,使学校发展进入良性循环。
三、培训定位
按照学校层次及培训对象,可定位以下三种:
1、帮助本科临界生实现本科突破,提高本科上线率。解决生源困境;
2、大幅提升考取“双一流”的学生。解决优生招生问题;
3、打造部分尖子生,实现清华、北大人数的突破。使学校脱颖而出,成为名校。
四、组建备考特区
由学校领导、相阳老师出任内外总教练,“教育”学科专家任学科主教练,学校老师任执行教练(学生认可、责任心强、自信心强、有感染力),双方指派专人负责具体日常操作(学校安排专人负责专家行程协调、接送、食宿安排、接收讲义/检测题、学校问题反馈等;我方安排专人负责专家行程、票务等)
(一)学生培训:
1、培训对象:高三理科生(物理组合)人、高三文科生(历史组合)人。
2、培训目标:根据学校的定位选择需要培训的学生,可按照以下标准进行选择
(1)本科临界生:根据上两年高考录取情况,根据现有名次确定临界生;
(2)双一流高校:现有水平达到重本分数线,且有强烈的成功欲望(一般县中可对整个实验班进行培训)
(3)C9清北突破:一般县中控制在5人以内(具体要看学生的智力因素、非智力因素、身体条件等)
3、培训形式:专家讲座(每次6——8课时,45分钟/课时)。
(二)教师培训
1、培训对象:高三尖子生学科代课教师
2、培训目标
(1)联合会诊培训学生的学科问题,解决增分瓶颈;
(2)帮助教师研究高考,了解学科备考信息,特别是最新的学科信息、高考新考法、新题型及新亮点;
(3)学校需求:如尖子生培养方法、三轮复习备考方法等;
3、培训形式:讲座交流,每次2课时
(1)第一轮讲课:以交流为主,针对尖子生问题进行交流,为尖子生本学科制定具体的培训计划及增分方案。
(2)第二轮讲课:交流讲授相结合,会诊尖子生的问题,现场解决问题,并为尖子生量身定制最后阶段的复习备考策略;同时,甲方专家把最新的考前信息传达乙方。
五、培训流程
1、组建校内培训特区,确定培训目标、培训次数、签署合作协议。
备注:针对清北培训,如学校无法确定培训对象(对象),可先由相阳老师到校开展第一讲,并面谈、挑选培训具体培训学生。
2、学校提供相关信息
(1)学生档案:学校提供培训学生的定性信息表和定量信息表,定量信息表包括参培学生历次大考(月考)成绩:包含电子版样卷、试卷双向细目表、小题分,如果是培养清北的学生,还需要把目标学生的试卷扫描发来;
(2)各科新老教材、教学计划及教学进度、教材版本及选考知识模块;学校重点班老师的备考困惑等;学生各学科的学科问题(学生各科问题可填写在学生的'定性信息表中);
3、专家到校指导
专家根据学校提供的相关信息,针对学生进行有针对性的备课(提前下发电子版讲义、课后给出检测题、制定本学科培训计划等),针对学校教师的问题可事先进行沟通,并到校后交流改进。
4、建立远程跟踪群QQ群或微信群,跟进各学科培优事宜,随时解决备考困惑;
六、合作内容
1、xx老师
(1)学生的选拔,组建培训特区团队
(2)强化学生的目标、责任意识(励志、感恩教育、《参加高考的责任》)
(3)《好题本》、《错题本》、《难题本》和《进步日记》的操作
(4)《习惯增分》的具体落实
(5)尖子生座谈(与班主任/学科教师集体会诊)
(6)高考命题趋势分析及最新政策解读等
2、学科专家
(1)制定全年的教学、备考计划
(2)个性化的到校指导讲座
(3)高考最新信息介绍,备考研究成果分享
(4)课后检测题,远程解决备考困惑
(5)帮助、指导校内教练落实今后的增分操作
3、全套《高效增分实施细则》的具体落实(或选择几点由学校执行教练监督落实到位)
4、考前信息题型解读(线上直播,2小时/科)
七、课时及费用情况
(一)课时量及课时分配
1、专家授课:课时/次(45分钟/课时);
2、课时分配:学生课时、尖子生课时、学科教师课时。
(二)授课次数及具体费用
1、专家讲座:总体(相阳老师)次、语文次、数学次、英语次、物理次、化学次、生物次、政治次、历史次、地理次,共次。元/次,次共计元(大写:);
2、专家服务费、专家集体备课费、专家劳务费、专家薪酬个税、专家差旅费等由相阳教育负责;专家到当地的交通接送、食宿费等由学校负责;
3、考前信息资料、专家讲义(电子版)、学科检测题等免费提供;
4、各科考前信息解读(直播/回放)免费提供;
(三)结算办法
签署协议后,学校于专家到校前十日内将费用汇入相阳教育指定账号。
培路肩施工方案 篇5
随着社会经济的不断发展,物业行业也在不断壮大。物业客服部作为物业公司的重要部门,承担着物业服务的重要职责。为了提高物业客服部门的服务质量,物业公司需要对客服部门进行培训,使客服人员具备更专业的服务技能和更优秀的服务态度。本文将介绍物业客服部培训计划及内容,帮助物业公司更好地提高客服部门的服务质量。
一、培训计划
物业客服部培训计划需要根据客服部门的实际情况进行制定。一般来说,物业客服部培训计划应包括以下几个方面:
1. 培训时间
物业客服部培训时间应该在客服部门不繁忙的时候进行,比如节假日或者淡季。这样可以保证客服人员有足够的时间参加培训,不会影响到日常工作。
2. 培训内容
物业客服部培训内容应该根据客服人员的实际需求进行制定。一般来说,客服人员需要掌握以下几个方面的知识和技能:
(1)基本的服务礼仪和沟通技巧
客服人员需要掌握基本的服务礼仪和沟通技巧,包括如何礼貌地与客户沟通、如何处理客户投诉、如何解决客户问题等。
(2)物业管理知识
客服人员需要了解物业管理的基本知识,包括物业管理法律法规、物业管理制度、物业服务流程等。
(3)应急处理能力
客服人员需要具备应急处理能力,包括如何处理突发事件、如何进行紧急维修等。
(4)客户服务技能
客服人员需要具备良好的客户服务技能,包括如何处理客户诉求、如何提高客户满意度等。
(5)团队协作能力
客服人员需要具备良好的团队协作能力,能够与其他部门密切合作,共同完成物业服务工作。
3. 培训方式
物业客服部培训方式应该根据客服人员的实际情况进行选择。一般来说,培训方式可以采取以下几种形式:
(1)线下培训
线下培训是指客服人员到指定的培训场所进行培训。这种培训方式可以让客服人员亲身体验到培训内容,更容易理解和掌握知识和技能。
(2)在线培训
在线培训是指客服人员通过网络平台进行培训。这种培训方式可以节省时间和成本,适合于客服人员分布在不同地区的情况。
(3)实践培训
实践培训是指客服人员通过实际工作进行培训。这种培训方式可以让客服人员在实践中不断总结经验,更加深入地理解和掌握知识和技能。
二、培训内容
物业客服部培训内容需要根据客服人员的实际需求进行制定。下面将介绍几个常见的培训内容:
1. 服务礼仪和沟通技巧
服务礼仪和沟通技巧是客服人员必须掌握的基本技能。客服人员需要学习如何用礼貌的语言与客户沟通,如何处理客户投诉,如何提高客户满意度等。
2. 物业管理知识
物业管理知识是客服人员必须了解的基本知识。客服人员需要学习物业管理的法律法规、物业管理制度、物业服务流程等,掌握物业服务的基本知识和技能。
3. 应急处理能力
应急处理能力是客服人员必须具备的`能力。客服人员需要学习如何处理突发事件、如何进行紧急维修等,掌握应急处理的基本技能。
4. 客户服务技能
客户服务技能是客服人员必须具备的能力。客服人员需要学习如何处理客户诉求、如何提高客户满意度等,掌握良好的客户服务技能。
5. 团队协作能力
团队协作能力是客服人员必须具备的能力。客服人员需要学习如何与其他部门密切合作,共同完成物业服务工作,掌握团队协作的基本技能。
三、总结
物业客服部培训计划及内容对于提高物业服务质量具有重要意义。物业公司需要根据客服人员的实际需求制定合理的培训计划和内容,帮助客服人员掌握专业的服务技能和优秀的服务态度,提高客户满意度和公司的竞争力。
培路肩施工方案 篇6
近年来,随着工程建设规模的不断扩大,建筑施工安全生产方面的事故又呈上升趋势。本文将从以下几个方面谈谈如何加强建筑施工现场安全管理。
一、安全目标管理
1.制定目标:针对具体工程的实际要求结合企业的实际由企业制定工程的总体目标、安全目标和日常管理指标。
2.目标分解:工程项目部再围绕这些目标自上而下进行展开和分解,并据此确定安全管理架构并将安全责任分解到现场各岗位人员和作业班组及成员。
3.目标展开:项目部根据确定的安全目标制定相应的保证措施,并逐级向下分解安全目标和提出明确要求。
4.目标的调整:安全目标需要现场各单位、各班组和全体人员的共同协调和努力下才能实现,在各级和各全体人员间必须达到一致,并且彼此平衡,否则须进行适当的调整。
5.目标实施:目标实施阶段的主要原则是:权限下放、自我管理、自我控制。在目标实施过程中应充分发挥每个人的主观能动性和创造性,围绕实现自己的目标,独立。开展活动实现所制定的对策措施,要把实现对策措施与开展日常安全管理和采用各种现代安,全管理方法结合起来,以目标管理带动日常安全管理,促进现代安全管理方法的推广和应用,及时进行自我检查、自我分析及时把握目标实施进度发现存在的问题,并积极采取行动,自行纠正偏差。
6.目标的监督和检查:为搞好自我管理和自我控制,可采取以编制安全目标实施计划表和管理控制图的方法。目标实施主要依靠各级人员的自我控制,但要实施必要的监督和检查。
7.信息交流:目标实施要注重信息交流,建立健全信息管理系统,及时做出判断和采取对策,实现自我管理和自我控制。
8.目标考评:考核原则一般采取自我评价和上级评定相结合的原则以及重视成果与综合评价相结合的原则。项目部应制定针对性的目标考评方法。
9.目标考核:安全目标考核应与责任制考核配合进行。
二、安全管理体制
1.我国劳动保护工作的基本方针是:“安全第一,预防为主”,也是安全管理工作的基本方针。项目部必须坚持“管生产必须同时管生产”的原则,建立健全安全生产责任制。
2.遵守各项安全法规和安全规章制度,经常进行安全生产的思想教育,积极推进安全管理的现代化,全面落实施工现场各级安全责任制。
3.安全责任制
(1)项目部、分包单位及各类人员的安全生产责任制必须落实到位,企业与项目部、项目部与分包单位和班组、班组与成员间实行逐级签订安全生产责任状。
(2)安全责任制实行分级考核的办法,进行定期考核,考核结果实行逐级审查、逐级上报。
4.应急预案
(1)项目部应按《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等及有关规定,结合企业《应急预案》编制针对性的应急预案或措施,并报经企业安委会及有关部门审批。
(2)项目部应按经审批后的应急预案或措施配齐相应的安全设备、设施,配备相应的专、兼职人员,成立项目部应急救援指挥组和应急救援小组或小分队,并组织应急救援预案的演练,不断总结经验和教训,完善应急救援预案。
5.项目部应充分发挥领导的带头作用,项目经理必须以身作则。项目经理的重视和参与是项目部安全工作开始的前提。
三、设备、环境的安全化
1.设备、环境的安全化是消除物的不安全状态的根本措施,设备、环境的安全化是实现安全生产的物质基础,是提高技术装备的安全化水平,对施工现场的'安全生产具有重要的意义。
2.消除、预防设备、环境危险和有害因素的基本原则一般有:消除、减弱、屏蔽和隔离、设置薄弱环节、联锁、防止接近、加强、时间和距离防护、取代、传递警告和禁止信息等。
3.本质安全技术
(1)有关本质安全的法规是实现本质安全的基本依据,因此必须逐步建立、健全本质安全的法规体系。
(2)由于本质安全必须在规划阶段纳入,就要求技术人员必须有强烈的安全意识,高度的安全责任感,树立本质安全观念,熟悉本质安全法规,掌握进行本质安全设计规划的原理和方法。
(3)加强对本质安全实施监督和审查。
4.安全技术措施
(1)以防止工伤事故为目的的安全技术措施,除了本质安全技术措施外,主要还有下列措施:安全装置、警告装置、预防性试验、机械设备的保养维修、紧急情况下的应急措施及个体防护措施等。
(2)实施安全技术措施的主要手段是编制和贯彻实施安全技术措施计划,编制安全技术措施计划应从计划上、制度上保证安全技术措施落到实处,避免盲目性的被动混乱现象,应区别轻重缓急、合理使用有限的资金,首先解决那些重要的急需的项目。
(3)施工现场应编制土方开挖及基坑支护措施、高支模板及外架措施、设备安拆措施、施工用电措施、施工机具措施、消防与防火措施、环境卫生管理措施、安全文明管理措施、防台风、暴雨、防洪及季节性防暑、防冻措施、治安管理措施等。
5.安全检查
(1)项目部应进行定期的安全检查和不定期安全检查。
(2)安全检查应采取检查表的形式,按事先拟定的检查内容进行检查。检查过程中需做好检查记录,对检查出的问题,责任人必须按“三定”原则制定整改措施,及时整改并作好相关记录。并专人跟踪验证其整改情况。
(3)在检查过程中一旦发现重大的安全隐患,一定要发出隐患整改通知书,并责令停工限期整改,经复查合格后才能施工。
6.作业环境的整治和改善
(1)对施工现场的作业空间进行合理设计,尽量减少交叉作业和相互影响以及环境对作业过程的影响。
(2)对作业场所进行清理和整顿,确保必要的作业环境。
(3)提供和保证作业过程中合适的照明、通风、温度、湿度。
(4)制定防治施工现场尘、毒、噪声及其它职业危害因素的措施。
(5)按要求设置适当的安全信号装置,完善现场安全标志平面图。并将相关内容告知所有现场人员。
四、人员的选配、教育和培训
1.对各工种人员进行职业适应性的检查,主要对知识文化基础、生理特性、心理特性等三个方面的检查,并进行常规知识和工种知识考核。
2.安全教育、培训和宣传
(1)加强对从业人员特别是民工从业人员的安全教育培训很有必要。
(2)对全体人员普及安全生产及安全生产法的基本知识教育,并把该项安全教育工作形成定期化、制度化执行。
(3)对新工人进行三级安全教育。企业为第一级,项目部为第二级,生产班组为第三级,未经教育合格的严禁上岗。
(4)对转换作业工种的工人也要进行安全教育,使工人明确新工种的操作特点、机具操作规程等内容。
(5)对电工、焊工、架子工、机操工、起重工、塔吊司机及指挥、人货梯等从事特殊作业的人员,必须经过有培训资格的机构培训合格,持证上岗。对项目经理、安全员、技术负责人等岗位须考核合格并持证上岗。项目部应登记造册,派专人监督管理。
(6)凡经教育培训人员考试不合格者不得上岗,如果经二次学习不合格,将调离岗位或辞退。
(7)项目部应定期和不定期利用黑板报、宣传栏和VCD多媒体等多种形式组织对在场员工进行安全知识的宣传教育,在奖惩栏对安全先进事迹进行表扬和奖励,对违反安全生产管理或不达要求的班组或个人进行批评或处罚,同时采用宣传画、宣传标语、横幅等营造学安全、讲安全的氛围。
(8)项目部应配合每年的“安全生产活动月”开展各种宣传教育和各专项安全活动。
3.安全技术交底
(1)施工安全技术交底是施工工序的重要环节,是过程控制的重要手段,任何工序或单项工程未经安全技术交底不得施工。
(2)安全技术交底应在工序或单项工程正式开工前进行,由项目经理组织技术负责人和安全员、施工员对参与作业的所有施工班组人员进行交底,交底时不但有口头讲解,还必须有书面文字记录,并履行签字手续。施工班组、安全员及资料存档各一份。
(3)安全技术交底应包括:对施工方案的细化和补充;安全操作规程;操作现场的安全环境和注意事项;安全技术措施;安全设施和安全标志;应急措施或方案。
(4)安全技术交底应有针对性的内容,切忌千篇一律。应按分部分项工程和针对作业条件的变化具体进行。
(5)工程周期较长,发生施工人员、环境、季节、工期的变化或技术方案的改变必须重新交底。
五、作业基层的安全管理
1.危险源、危险作业的控制管理
(1)项目部对危险源进行识别、评价和控制进行策划,并根据工程进展定期或及时评审和更新危害辨识、风险评价和控制措施,以保护人员的安全健康。
(2)对危险源和危险作业的控制可按职业安全健康管理体系中有关要求进行。
2.班组安全管理
3.竞赛、评比、奖罚
项目部适当组织班组间开展安全竞赛,定期评比和总结,并实施适当的奖罚,营造良好和安全氛围。
六、安全信息管理
1.安全标志是在不能消除、控制危险的情况下,提醒作业人员避开危险的一种预防性措施,特别在建筑施工现场这种较高危险作业场所对实现安全生产具有十分重要的意义。
2.安全标志平面布置图上应按国家规范标明现场各安全设施、安全标志和安全通道。
3.施工现场办公室和宣传栏等醒目位置应按规定布置安全标志平面布置图。项目部应在班组进场后的三级安全教育或岗前安全教育中向全体施工作业人员详细讲明现场安全设施和安全标志内容。
4.安全标志应以合格定型产品为主,安全标志应设置在醒目的地方。
七、伤亡事故管理
1.成立事故应急领导小组,制定项目部事故应急专项措施方案。
2.伤亡事故处理
(1)一旦事故发生即起动事故应急方案,进行事故急救,有组织地抢救伤员。派专人保护事故现场,防止现场被破坏,及时向企业应急救援组和当地有关部门报告。
(2)成立事故调查小组,对事故原因进行调查分析,提出整改措施,并按“四不放过”原则进行处理。查明事故原因,吸取事故教训,落实责任,严肃处理。
(3)项目部应制定事故,触电急救、摔伤急救、毒气中毒急救、火险急救、中暑急救等急救措施并张挂宣讲,以便及时组织抢救。
当前建筑施工的安全生产形势依然十分严峻,只要充分认识安全生产的重要性,思想上予以重视,牢固树立安全第一意识,建筑施工安全事故一定会得到有效控制。
培路肩施工方案 篇7
在质检科一个多月工作与学习中,已经慢慢的熟悉与适应质检的工作责任与方式方法,作为一名质检员就是要对工程质量负责,要学会在工程中的种种复杂的事与处理学会应对与解决的方法与技巧,无论做人、做事,都要端正做事态度,注重细节,从小事、点滴做起,要少一分毛躁和浮夸,多一分执著和专注。下面说说我的个人体会。
一、学会静下心来,细心做好每一件事
做为一名普通质检内业资料人员,必须要静下心来,戒骄戒躁,如果总是心浮气躁的,总是会在资料上出现很多的错误,既浪费了宝贵的时间又降低了工作效率。之前我的工作就有出现这样的情况,很多细致性的工作没有做好,但至少当我发现了我平时工作的缺点和不足之处,我会慢慢改善。发现问题不怕,怕的是发现问题后,我们还是无动于衷!一错再错!
二、工作中要认真对待做事态度,注重细节,从小事做起
认为日复一日重复同样的工作,就觉得厌烦工作,对自己就失去了信心,其实做好自己的本职工作,即是对自己的工作负责也是对公司负责。端正思想,提高认识,人的行动是受思想支配的,只要思想问题解决得好,行动上的.问题就迎刃而解了。在工作中一定要一丝不苟,认真仔细,不能总是出错。如果一个环节出现问题,还会影响下面的工作效率,所以在工作中要注重细节,从身边的每一件小事做起,才能做好身边的每一件事情。
三、工作中学会积极主动,善于总结工作经验,不断创新
在工作中只有积极主动去做好每一份工作,才能更快的适应工作,遇到自己不能理解的问题,要学会积极主动的去问,不要让自己的思想还停留在原地。在工作中只有积累丰富的经验,不断地磨练自己,才能在磨练中成长自己。在工作中发现问题就要学会举一反三,善于总结工作经验,不断创新,经过长时间的积累和磨练,脚踏实地,这样才能让自己在工作中学习到很多的知识又提高了工作效率。
作为一个质检员,必须不断地学习施工工艺、看懂图纸和熟记施工技术规范,在工作的同时同样也要积极主动和别人交流,工作不仅是一个人所能完成的,而是几个人或是一个团队的工作,而且必须去帮助别人或是接受别人的帮助来完成工作,这也表现了一个团队的合作精神。熟悉多样化施工工艺,才能更多的吸取工作经验,这样才能正真去管理,才能让人接受你的管理。
最后,我深刻体会认识到了对细节的注重及对完善工作的重要性和必要性;同时,我也发现了自己工作中的不足,出现许多细节上的问题,今后的工作中我会更加努力克服不足,不断地学习,积累工作经验,增长知识,不断突破自己。
培路肩施工方案 篇8
一、工作目标
提升优秀学生:通过拓展知识面、增强综合能力,使优秀学生在原有基础上更上一层楼。
帮助学习困难学生:通过针对性辅导和关怀,激发学习兴趣,提高学习成绩,培养良好的学习习惯。
二、工作原则
因材施教:根据学生的学习能力和特点,制定个性化的辅导计划。
循序渐进:根据学生的实际情况,逐步提高学习难度和要求。
家校合作:加强与家长的沟通与合作,共同关注学生的学习和成长。
三、具体措施
1. 思想引导与心理辅导
谈心交流:定期与学生进行谈心交流,了解他们的学习状态和心理需求,给予关爱和鼓励。
树立信心:帮助学习困难学生分析学习中的问题,找到解决问题的方法,树立克服困难的信心。
2. 分层教学与辅导
分层教学:在课堂上实施分层教学,为不同层次的学生提供适合他们的教学内容和难度。
个别辅导:利用课余时间对学习困难学生进行个别辅导,帮助他们解决学习中的具体问题。
3. 学习方法与习惯培养
教授方法:向学生传授有效的.学习方法,如课前预习、课堂听讲、课后复习等。
培养习惯:督促学生养成良好的学习习惯,如按时完成作业、认真审题、规范书写等。
4. 合作学习与激励机制
合作学习:成立学习小组,让优秀学生帮助学习困难学生,形成互帮互助的学习氛围。
激励机制:对学生的学习进步给予及时的表扬和奖励,激发他们的学习积极性。
5. 家校合作与沟通
定期联系:定期与家长联系,了解学生在家的学习情况和表现。
共同关注:与家长共同关注学生的成长和发展,共同解决学生学习和生活中遇到的'问题。
四、实施步骤
摸底调查:通过测试、观察等方式,了解学生的学习能力和特点,确定培优补差的对象。
制定计划:根据摸底调查的结果,制定个性化的培优补差计划。
实施辅导:按照计划进行分层教学和个别辅导,同时加强学生的心理辅导和学习方法指导。
评估反馈:定期对学生的学习情况进行评估,根据评估结果调整辅导计划和方法。
总结反思:学期结束后对培优补差工作进行总结反思,总结经验教训,为下一步工作提供参考。
五、保障措施
加强教师培训:提高教师的教育教学水平和辅导能力,确保培优补差工作的有效开展。
完善教学资源:提供丰富的教学资源和辅导材料,满足不同层次学生的学习需求。
建立监督机制:建立培优补差工作的监督机制,确保各项措施得到有效落实。
培路肩施工方案 篇9
物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映,物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪,不仅反映出该客服自身的素质,而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。并且物业管理行业属于服务业,为人服务是其活动的主要形式。因此在与人打交道、为客户搞好服务中,讲究礼貌、礼节,对于搞好物业管理工作具有重大意义。
一、物业客服电话礼仪
物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究,可以说是一门学问、一门艺术。
及时接电话
一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。
如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。
确认对方
对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是,人们习惯的做法是,拿起电话听筒盘问一句:“喂!哪位?”这在对方听来,陌生而疏远,缺少人情味。
接到对方打来的电话,您拿起听筒应首先自我介绍:“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边,您应说:“请稍等。”然后用手掩住话筒,轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在,您应该告诉对方,并且问:“需要留言吗?我一定转告!”
讲究艺术
接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。最后,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。不可“啪”的一下扔回原处,这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。
并且打电话时要选好时间,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且通常一次通话不应长于3分钟。
调整心态
当您拿起电话听筒的时候,一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上,它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的.印象。如果绷着脸,声音会变得冷冰冰。
5WH技巧
用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧,即When何时,Who何人,Where何地,What何事,Why为什么,HOW如何进行。
所以说,接打电话不可太随便,得讲究必要的礼仪和一定的技巧,以免横生误会。无论是打电话还是接电话,我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。
二、物业客服仪容仪表
服装:工作时间应着公司统一制作的工作服,服装应干净、平整,无明显污迹、破损,且袖扣,外衣口袋内不装物品。不准穿背心、牛仔裤、短裤、短裙、无领T恤、拖鞋等及其它不适合在办公场所穿着的服饰。
工牌:上班时必须佩戴工作牌。不得翻戴、遮挡。要爱护工作牌,保持牌面清洁。
面容:男士员工不留胡须,不得残留眼垢、鼻垢、耳垢,鼻毛不外露,不得蓄须;牙齿白净,上班前不吃有异味的食物。女士员工须化淡妆,不得浓妆艳抹,避免使用浓味化妆品。不得佩戴款式夸张的首饰。不在公共场所整理妆容。
鞋袜:保持光亮无浮灰,不准钉响底,着肉色无花纹袜子,袜口不外露。鞋面应保持干净光亮,不准钉金属掌,男士员工须穿黑色皮鞋。
手部:应保持干爽清洁,不得留长指甲,不涂有色指甲油。
头发:男士员工不得蓄长发,不得剃光头,做到发不盖耳遮领。女士员工头发应梳理整齐,不做怪异发型,做到庄重文雅。操作层人员佩戴统一头花。
表情规范:真诚的微笑,做到笑口常开,面对客户、同事应表现出热情、亲切、友好,必要时还要有同情的表情。做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。
三、物业客服礼貌用语
称呼语:小姐、夫人、太太、先生、同志、大姐、阿姨、老师等。
问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了。
欢迎语:欢迎您来我们小区,欢迎您入住本楼、欢迎光临。
祝贺语:恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚愉快、祝您新春快乐、恭喜发财。
告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。
道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
道谢语:谢谢、非常感谢。
应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
征询语:请问您有什么事?我能为您做什么吗?需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?
基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。
四、物业客服行为举止
站姿:端正。要求头正、颈直、肩平,两眼平视前方,挺胸收腹,两臂自然下垂,脚跟并拢,将双手合起,放在腹前。
坐姿:得体。入座要稳,挺胸立腰略收腹,手勿放在臀下、大腿间或抖腿、抱膝摇晃;女士双腿并拢,可叠放、平行放、前后放或交叉放,身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。
行姿:稳重。要求双肩平稳,双臂自然摆动,步伐步幅适度,不要抢行,不要东张西望。注意:行走时不要将手放在口袋内;工作场所不要有三人以上并行;遇到业主或客人,主动让道,微笑着说:“你好!”。
蹲姿:如果你在拾取低处的物件时,应保持大方、端正的蹲姿。优雅蹲姿的基本要领是:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面;后跟提起,脚掌着地,臀部向下。切不可一头栽下,似鸵鸟躲进沙堆。
与人见面握手时,力度要适中。不要握得太久、太大力,也不宜太软、太无力;不要大力地摇动对方的手;不要用湿手去握手。同时眼神要望着对方,面带笑容,可以说“幸会”或“很高兴认识你”。女士先伸手,男士才可以握。
手势适度,宜少不宜多,不用手指指点。与人谈话时双手不要插入衣裤兜,不要双臂抱胸。
不得在办公室与小区内大声谈笑、喧哗、哼唱歌曲、吹口哨。
与业户交谈时应保持目光接触,微笑自然,用心倾听,表现出尊重和理解。
禁止在顾客面前吸烟、吃东西、嚼口香胶、看书报、挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、抠指甲、搔皮肤、整理个人衣物及做出其它一些不雅行为。
避免在业户面前咳嗽、打喷嚏,不得已时,应以纸巾遮住口鼻,将头转向无人之侧处理,并及时道歉,说“对不起”。
在上班时间不做与工作无关的事如:收听广播、炒股票、玩电脑游戏等。
参加各种会议期间,自觉关闭手机、传呼机,或将其调至震动状态。
进入上级领导或其他部门办公室时,应用弯曲的食指不轻不重,不急不慢连敲三下;门虚掩着或开着,也应敲门,并问“可以进来吗?”,经同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上;若无人回应,则可问“请问有人吗?”,若仍无回应,便改时再来,不可擅自闯入。
保持办公桌面干净整齐,只允许摆放文件篮、文具盒、日(月)历、水杯等必备品,禁止乱堆放报纸、资料、文件及其它杂物。
五、物业客服8大情境
1、接听电话时:
您好
您好,物业管理公司
请问您贵姓?
请问有什么可以帮您的吗?
当听不清楚对方说的话时——
对不起,先生,您刚才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗?
先生,您还有别的事吗?
对不起,先生,我把您刚才说的再复述一遍,看妥不妥当?
您能听清楚吗?
当对方要找的人不在时——
对不起,他不在,有什么事情需要我转告他吗?
谢谢您,再见。
2、打出电话时
先生,您好,我是xx管理公司,麻烦您找xx先生。
当要找的人不在时——
您能替我转告他吗?
谢谢您,再见
3、用户电话投诉时
先生,您好!xx管理公司。
请问您是哪家公司?
先生,请问您贵姓?
请告诉我详情,好吗?
对不起,先生,我立即处理这个问题,大约在xx时间给您答复。请问怎样与您联系?
您放心,我们会立即采取措施,使您满意。
很抱歉,给您添麻烦了。
谢谢您的意见。
4、用户来访投诉时
先生,您好!请问我能帮您什么忙吗?
先生,请问您贵姓?
您能把详细情况告诉我吗?
对不起,给您添麻烦了。
如职权或能力不能解决时——
对不起,先生,您反映的问题由于某种原因暂时无法解决,我会把您的情况向公司领导反映,尽快给您一个满意的答复。
当投诉不能立即处理时——
对不起,让您久等了,我会马上把您的意见反馈到有关部门处理,大约在xxx时间给您一个答复。请您放心。
谢谢您的意见。
5、用户室内工程报修时
您好,服务中心。请问您室内哪里要维修?
您可以留下您的姓名和联络电话以方便维修吗?
谢谢您的合作,我们尽快派人替您维修,大约在十分中内给您一个答复。
6、收费管理时
先生,您好!请问您是来叫管理费的吗?请问您的房号?
您本月应交管费xxx元、上月电费xxx元、维修费xxx元
收您xxx元,找回xxx元。
这是您的发票,请保管好。
谢谢您,再见。
7、用户电话咨询管理费时
先生,您好!请问有什么可以帮忙的吗?
请稍等,我帮您查一下。
贵公司x月份的管理费x元、电费x元、维修费x元、仓库租金x元,共计x元。您打算来交款吗?
一会儿见。
8、催收管理费
先生,您好!
贵公司x月份的管理费还没有交。我们于x日已经发出《缴款通知》,想必您已经收到了,现在再提醒您一下,按物业服务合同,管理费应在当月15日之前交纳,逾期管理公司将按照服务合同收费金额的0.1%计收滞纳金。
培路肩施工方案 篇10
为全面做好20xx-20xx年冬春季扫雪除冰工作,给市民创造良好的出行环境,按照“统一调度、科学组织、快速反应、确保畅通”的原则,切实做好冬季融雪工作,结合实际,特制定工作方案如下:
一、责任分工
成立铲冰除雪领导小组,下设4个应急分组。
(一)领导小组
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxx等
领导小组统一领导铲冰除雪应急处理工作,监督指导各分组启动铲冰除雪应急预案,决策应急措施的实施。领导小组下设办公室,执行领导小组的决定和指令,指挥调度各分组的'铲冰除雪工作,及时向领导小组汇报雪情、路况及实施情况。
(二)成立督导组、机械除雪组、人工除雪组、综合协调组4个应急分组。分别负责铲冰除雪工作中的各个环节,并对所负责的除雪工作层层划分,做到责任到岗、任务到人,统筹调度各项目公司应急除雪工作,各项目公司应分别建立完善的应急除雪工作预案,确保铲冰除雪工作落实到位。
1、督导组
胡涛任组长,孙启满、王朝君、彭鑫任副组长,成员由综合业务科和各站抽调。负责雪情的勘查工作和对北控、海霖公司除雪作业的业务督导工作。
2、机械除雪组
张华、胡承章任组长,王军、董照、张雷鸣任副组长,成员由应急科、垃圾处置科、北控公司抽调,主要负责机械除雪、撒布融雪剂工作。
3、人工除雪组
胡承章、张涛任组长,朱洪涛、石波、王忠利、张明贵、常亮任副组长,成员由各保洁站及项目公司人员组成,分别负责辖区人工除雪作业实施。
4、综合协调组
马晴晴任组长,刘晓银、张静静、常亮任副组长,成员由办公室、北控、海霖公司抽调,主要负责情况汇总、通讯联络、组织协调、人员物资调配、后勤保障和宣传报道等工作。
二、除雪范围
(一)桥梁涵洞
柳泉路昌国立交桥、张南路铁路桥、火车站桥、良乡铁路桥、面粉厂桥、人民东路桥、华光路桥、联通路桥、湖罗路湖田桥、冯北路铁路桥、柳泉路胶济铁路桥、西五路胶济铁路桥、世纪路胶济铁路桥、南京路胶济铁路桥、北京路胶济铁路桥、原山大道昌国立交桥、上海路济青桥、北京路济青桥、中润大道滨博桥、人民路滨博桥、华光路滨博立交桥、麻营立交桥、鲁泰大道立交桥,共23座桥。
(二)主要道路
1.一类道路:世纪路(昌国路-中润大道)、中心路(车站-魏家庄)、柳泉路(昌国路-世纪大酒店)、昌国路(世纪路-东四路)、杏园路(东四路-杏园西路)、洪沟路(中心路-东四路)、兴学街(柳泉路-金晶大道)、联通路(世纪路-工业路)、湖罗路(张辛路-淄川界)、张辛路(东西路-临淄界)、人民路(宝山路-世纪路)、新村路(世纪路-东四路)、共青团路(东四路-南京路)、华光路(东四路-世纪路)、西五路(昌国路-西五路加水点)、西六路(中润大道-和平路)、商场路(东四路-世纪路)、新村路(世纪路-周村界)、政务中心、中润大道(世纪路-上海路)、南京路(昌国路-鲁泰大道)、北京路(昌国路-桓台界)、联通路(世纪路-上海路)、人民路(周村届-世纪路)、华光路(世纪路-周村届)、和平路(柳泉路-北京路)、心环东路(人民路-齐盛宾馆南路)、齐盛南路(上海路-北京路)、公园北路(上海路-南京路),共29条道路。
2.二类道路:南西六路(昌国路-王舍路)、西四路(和平路-商场路)、明清街(华光路-莲池中心街)、西二路(杏园路-人民路)、潘南路(柳泉路-东四路)、东一路(杏园路-共青团路)、东二路(杏园路-联通路)、东三路(共青团路-华光路)、东四路(昌国路-联通路)、王舍路(柳泉路-北京路)、重庆路(人民路-鲁泰大道)、上海路(和平路-鲁泰大道)、天津路(和平路-鲁泰大道)、原山大道(昌国路-桓台界)、和平路(北京路-原山大道)、心环西路(新村路-齐盛宾馆南路)、共青团路(上海路-原山大道)、联通路(上海路-周村届)、中润大道(上海路-原山大道)、鲁泰大道(世纪路-原山大道),共20条道路。
3.三类道路:除一、二类以外的城乡道路及小区道路。
三、工作要求
(一)预案启动:当气象预报有雪时,铲冰除雪预案立即启动,领导小组各成员及各分组值班人员立即到位,预案相关工作人员手机(电话)保持24小时畅通。首先安排好除雪人力、物资、设备的准备,综合协调组要及时汇总并随时通报雪情,其他各应急分组成员及设备要全部到岗待命。
(二)相应措施:
1、当路面开始有积雪时(1厘米以下),人工除雪组组织人员上路实施人工清扫。
2、当路面积雪厚度超过1厘米时,撒布机立即出动,对城区一类道路主路面实施喷洒融雪剂作业。其它路段和部位由各保洁站、队实施人工撒布融雪剂。
3、当降中到大雪时,各应急分组无论白天、夜晚还是节假日,要迅速开展工作,所有应急人员立即到位,及时发现和处理各种问题,并及时汇总情况、向领导小组通报信息。机械除雪组人员立即到位,组织撒布机、雪铲对路面积雪采用机械方式除雪。
4、当天气降暴雪或连续降雪时,路面积雪厚度5厘米以上,所有各分组人员必须坚守岗位,采取人工配合机械连续清除的方式,所有人员设备全部出动,并安排好工作人员轮岗,做到人停车不停,确保除雪工作有效开展。
四、时限要求
1、小雪时(积雪厚度在1厘米以下),白天雪停后,一类道路积雪在2小时内清除;其他道路上的积雪在6小时内清除。
2、中雪时(积雪厚度在5厘米以下),雪停后,一类道路积雪在4小时内清除;二类道路积雪在8小时内清除;三类道路积雪在12小时内清除。
3、大雪或特大雪(积雪厚度在5厘米以上),雪停后,一类道路积雪在12小时内清除;二类道路积雪在36小时内清除;三类道路积雪在48小时内清除。
五、通讯及信息报送
降雪后各分组立即启动铲冰除雪值班制度,设专人昼夜值班,负责电话、传真联络,同时各成员开通有效通讯工具。综合协调组随时汇总雪情、路况、人员、机械、材料准备情况等事项,然后根据除雪实施进度通报完成情况。具体信息包括:上路人员数量、机械数量、使用的材料数量、采取的除雪措施、清除效果和预计开通时间等。上报领导小组的信息每1小时一汇总、2小时一汇报。
六、应急物资装备
(一)应急物资装备准备:装载机3辆,运输车8辆,撒布机5辆,大型雪滚车8辆,小型雪滚车4辆,融雪剂300吨,除雪铲300把。所有冬季除雪物资设备,必须于11月30日全部准备就位。
(二)11月28日前,机械除雪组完成除雪机械设备调试及人员培训,完成除雪铲、除雪车、撒布机、滚刷等主车安装和调试,车辆完好率达到100%。
(三)11月30日前,各项目公司至少开展一次除雪安全培训,北控公司按3场降雪分批采购雪融剂300吨,并根据降雪情况适时调整。
培路肩施工方案 篇11
本人有幸参加了本次公司行政人事部组织的关于路桥工程施工现场项目管理实务的培训,在培训的两天中,孙雁翎老师给我们系统的讲授了:概述、行政管理,组建项目经理部、办公与生活营地、计划与进度、机械设备、材料、劳工管理、合同签约前的管理、合同事务管理、成本管理、进度管理、质量管理、变更管理、索赔管理。重点讲述了几个项目管理实战案例,传授了很多经验。
首先,项目经理需要的素质就像一个金字塔,塔基需要大量的知识,有了知识还需要技能(各种沟通、管理等),之后需要能力(如个人魅力等),最后是管理、控制。知识的来源是学习和培训,技能来源于对知识的应用,能力来自实际工作中的实践和反馈,管理控制以大量的经验为基础经过个人的总结以成就。
其次行政管理,最总要的是要建立项目文件档案管理系统,项目各方之间的联系应当迅速以书面形式确认(包括工地指令、例会、签证、检查与试验等),项目经理(驻地首席管理人员、项目中所有部门及个人的单一联系点)的主要任务是领导项目人员编制计划和组织工作,其中特别是项目中的资金计划(即成本计划,项目中每一分钱的出处),管理项目的日常活动(主要通过授权和批准执行,项目中只有财政、安全是项目经理必须直接管理的),提供可交付成果。项目经理的价值中有一项是带来后续业务,往往会被忽略。
项目经理应当记录工地日志:与外部组织或机构(项目工程师、公用事业部门等)、业主、供应商的会谈与协议内容,主要工序与分包工程的关键日期,有关索赔的资料。
合同文件管理经验:项目中保存副本,正本留存公司,工程量清单标价是项目的绝密文件,必须保密。
项目起步:第一需要与设计单位,最好是主设搞好关系。为以后的变更、索赔打好基础。项目厉害关系着:列出项目中的主要利害关系人,即对项目的影响或项目中的利益程度都在中等或以上的程度,一般来说项目中项目经理、监理、业主、供应商、分包商、项目团队成员及家属都是属于需要重视的比较重要的利害关系者。
银行保函:保函及质保金是业主手中最厉害的“杀手锏”。保函一般是10%的工程款,是当银行收到业主的关于承包商违约的通知后,银行直接支付给业主的保证金,数额巨大且无条件。
保险:安全即是所有保险能买的,都最好买了,应对风险。一般保险金额为合同额的0.2%~0.45%。
安全:主要是体制。
对外联络:主要是变更、调价、索赔。
经验:最好由项目部代发民工工资:项目部与民工签订临时协议,包工头抽成事先谈好,民工工资由项目部代发。避免出现包工头跑路,最后还需要由项目部解决的局面。建立项目部需要考虑地理环境因素,首先是水,其次是周围的地质环境,如果出现泥石流、地震等。在今后的学习中,我将努力学习,争取学会老师提到的S曲线。
收入和成本中,主要讲述了项目预测收入=合同总价(一般暂定金额-+不可预见费+一般计日工金额),其中一般计日工金额要比普通的一日工人工资要高3-5倍以上,因为这些可能涉及到少量材料、机械的使用,完成的工程量可能不额外计算。
机械设备中最主要的是设备的保养与维修费是需要重点控制的,机械操作手最好找有经验的,有经验的操作手能很好的节省机械的维修费。
材料主要是包管需要特别重视。
项目成员:需要考虑人员的可信度,政治关系,解决问题能力,可获得性,技术专长,雄心、
创造性与活力。
工程项目合同管理:合同的定义,合同条款的一般原则:法律事实(需要依据客观事实),整体合同,专款为准、环境条件、编者不利、法庭决定。
合同风险管理:指项目合同履行过程中遭遇意外事件造成损失的可能性或不确定性。
工程风险的种类:政治风险,经济、金融、市场、商贸风险,社会风险,技术、运营、基础设施风险,法律与行业监管风险,环境风险,组织、管理、人员因素风险。
实战案例:由于变更设计导致停工,索赔:人工(可辞退工人的工资上涨,不可辞退的工人工资),材料费(主要为包管费),施工机械使用费,分包费,现场管理费,保险费,保函手续费,利息,总部管理费(如知识部分停工,难以索赔)。
合同的履约管理:监理工程师权利义务。工程师的行动不应解除承包商的职责。承包商的权利和义务,权利:可不接受指定分包商,业主拖期支付时暂停施工的权利,提出索赔的权利,提出仲裁的权利。义务:提供设计、材料、设备,执行指令、接受监理,提交保函、保险,对报价的合理性、完备性负责。
成本控制:
工程计量:BOQ表暂定工程量,实施后据实计量工程量,净值计量,工程师批准计量。付款与结算:结算(分阶段结算),扣减(付款中质量保证金的扣减),时间(账单报出时间、审批时间、支付时间),索赔(索赔包含在最终账单前各账单中,过时不候),调价(物价、法规变化时调价),估价(变更时参考合同价估价)。
业主利益:规费(承包商交纳国家规定的一切费用),文物(化石、文物等属业主照管权限),专利(设备、材料不应侵犯专利权),检验(承包商承担不合格材料、设备的检验费),检查(承包商承担不合格工程的开孔费、剥开费),暂定金(工程暂定金由业主决定使用否,使用多少)。
成本控制工具:项目管理软件(MP,P3),挣值(Earned value analysis)
挣值:PV-计划工作预算成本,AC-已完成工作实际成本,EV-已完成工作预算成本(挣值)偏差分析:CV成本偏差=EV-AC
SV进度偏差=EV-PV
CPI成本执行指数=EV/AC
SPI进度执行指数=EV/PV
BAC完工预算=PVi1ni
CV%=CV/EV
SV%=SV/EV
CPI/SPI〉1=PV/AC:现金流量充沛
进度控制:开工、竣工:开工一般可能以以下4种日期为开工:
1、签订合同日
2、收到预付款或动员款
3、开工令
4、收到开工令后第二个月的第一天。
施工进度计划:规定时间内递交施工进度计划,修订施工进度计划
停工与复工:终止(业主有权终止施工),复工(承包商在规定的时间内可要求复工),暂停(业主拖延支付,承包商可暂定施工)。
竣工与验收:完成竣工验收后,区段、分部工程完成后。其中最主要的界定是管理责任的全部转移,即要有书面的文件确定已移交。涉及到质保期的开始时间的确定。
实战案例:依据关键路径法及权重计算各种延期付款导致的延误。
质量控制:
合同转让与分包:同意(无业主同意,不得转让、分包合同),责任(分包商违约就是总包
违约),指定(业主指定的分包商应征得总包的同意)
技术保证:承包商(设计、定位放线),业主(业主要求)
材料、设备的验收与管理:承包商(材料、设备、施工工艺应满足合同要求),工程师(有权在生产过程中检查材料、设备,有权拒收不合格材料、设备)
质量检查与缺陷修补:隐蔽验收(封盖工程前需经工程师检查),及时修补(承包商应及时修补缺陷或返工不合格工程),费用承担(缺陷属承包商责任时费用自担,否则可按变更处理),未修补(承包商未修补缺陷,业主安排他人,承包商承担费用)
分包时采用背靠背的原则签订分包协议,即把业主与承包商的协议原封不动或增加一些条款来形成分包协议
所有人都对质量负责,材料违约就是合同违约,项目质量是计划出来的而不是检查出来的。违约责任与终止合同:
承包商违约:工期延误(向业主赔付武器损害赔偿费),质量缺陷(修补、返工或不返还保留金),违约(放弃工程、长时间拖延开工、工期延误无理由、材料设备不合格不更换、未征得业主同意转让合同或整个工程分包、承包商破产或无力偿还债务、贿赂等)
业主终止合同:业主发出终止合同通知,承包商撤离现场,没收履约保函、赔偿业主损失不可预见的外界条件:投标价中为考虑的`(不利自然条件、人为条件、外界障碍、污染物、地表下情况、水文条件,不包括气候),造成原因(难以预见,业主提供的资料粗略,承包商报价失误)
相关合同条款:现场(承包商报价前对现场进行了考察),资料(承包商对业主提供资料的解释负责),报价(承包商报价具备合宜性),不可预见(出现不可预见外界条件,采取合理措施并遵循是工程师指示,构成变更按变更处理,调整费用和工期)
变更:
变更发生的原因:设计(设计变更),不可预见(施工中出现不可预见的外界条件),额外(出现了合同范围外的额外工程),施工条件(现场施工条件变化)
变更的内容:数量(增减合同工作数量),性质(改变合同工作质量或性质)、设计(改变合同工程原设计高程、位置或尺寸),项目(删减或增加工作项目),时间(改变施工顺序或时间安排)
变更的程序:提出变更》审查变更》编制变更文件》发布变更指令》确定变更单价》实施变更
业主、监理工程师对变更的控制:业主(对变更及变更价具有决定权),监理(接受业主委托发布变更令,严格变更程序,控制变更价)
发生变更承包商的相关工作:遵循变更程序》提交建议书(包括方案和价格)》协商变更价》执行变更(难以取得变更所需货物或将对工程不利时除外)[优美句子网 m.111642.cOm]
成本调整:
定义:根据实施中劳力费、货物费或影响成本的其他费用的涨落,对合同价格进行增减的调整。
计算方法:物价指数法
相关工作:在招投标文件中限定调价因素及其比例,指数来源国、基本价格指数等。
法律变化:含义:指国家法律或其解释发生变化,导致费用发生增减,对合同价格进行的调整。基准日:投标书递交截止日前28天当日。法律变化对合同价格的调整:法律变化引起的增减费用计入合同价。
工程量变化:由于变更等原因,工程量发生变化而引起的合同价变化。相关工作:暂定量尽可能准确,实施量尽可能接近暂定量,工程量变化引起的合同价变化。
不可抗力:一方无法控制:签约前该方无法合理准备或推断,发生时该方无法合理回避或克
服。主要不是由于另一方造成
主要为:战争、地震、飓风等
因不可抗力终止合同:双方解除进一步履约:承包商:撤离现场,移交文件(主要为技术资料);业主:支付承包商已完工工程量,已订购材料设备值,承包商人员及设备遣返费,为完成工程导致的其他合理费用。
索赔:发生索赔的原因:风险分担不均,工程的复杂性和实施难度,不可预见与意外风险,合同缺陷,履约不够或违约。承包商向业主索赔的主要内容:不可预见的外界条件,工程变更,工期延长,加速施工,施工效率降低,物价上涨,法律、法规变化,业主风险,业主违约,合同文件缺陷,暂停施工或中止合同。
时限与程序:索赔事件》现场记录及证据》索赔通知发出(在索赔事件发生28天内)》提供同期报告》索赔报告及总账单》索赔多轮谈判》索赔收尾
索赔的计算方法:工期索赔计算(网络分析法,比例计算法),经济索赔计算(分项计算法,总费用法,修正总费用法)
业主对承包商提出索赔的受理:监理索赔与理赔档案》审查索赔权(时限、程序、依据、原因、证据、额度、减损措施等的审查)》审查索赔报告及总账单》谈判协商》对索赔做出决定。
业主向承包商索赔的特点:措施已编入合同条件,无限时与程序要求,只通知,直接从工程款扣除。
索赔管理:加强合同管理,强化索赔意识,提高文档管理水平,用心做事。
培路肩施工方案 篇12
一、指导思想:
提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成基本能力。培化计划要落到实处,发掘并培养一批尖子,挖掘他们的潜能,从培养能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实基础,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的素养和成绩。
二、目标任务
1、让学生树立起学习的信心和勇气,克服自卑的心理。
2、使学生转变观念、认真学习、发展智力、陶冶品德,使学生活起来。
3、全面提高学生学习的主动性和积极性
4、增强基本功及创新能力,为就业打好坚实的基础。
5、在学生中形成“赶、帮、超”浓厚的学习氛围,使每个学生学有所长、学有所用
三、具体措施
1、认真备好每一次培优辅差教案,努力做好学习过程的'趣味性和知识性相结合。
2、加强交流,了解潜能生、优异生的家庭、学习的具体情况,尽量排除学习上遇到的困难。
3、搞好家访工作,及时了解学生家庭情况,交流、听取建议意见。
4、沟通思想,切实解决潜能生在学习上的困难。
5、坚持辅潜工作,每周不少于一次。
6、根据学生的个体差异,安排不同的作业。
7、采用一优生带一差生的一帮一行动。
8、请优生介绍学习经验,差生加以学习。
9、课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响差生。对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度,并安排课外作品阅读,不断提高做题和写作能力。
10、采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。
四、培优辅差对象
根据学月学情调研情况制定名单。
培路肩施工方案 篇13
一、指导思想
为了提高我校的教育教学工作,全面提高学生学习的主动性、积极性,实行师生“以点带面,全面提高”计划,通过培优,以拔高为主,提升潜能,提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高优生的学习成绩。通过补差,补习学生弱科,帮助学困生取得适当进步,让学困生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,从而使学生转变观念,认真学习,发展潜力,真正使教师动起来,使学生活起来,并在高三教学中长期坚持下去,真正让学生树立起学习的信心和勇气,克服自卑心理,在学习中形成“赶、帮、超”浓厚的学习氛围,实现每个学生学有所长、学有所用,不能不学的目标,为此,特制定本培优补差实施方案。
二、培优补差具体实施方案
1、精选学生及授课教师。
(1)培优补差学生名单的确定,根据学生各阶段考试成绩,学生平时的表现,班主任对学生学习情况的调查,年级最终审核,学生同意确定。培优学生:文科班选班级前十名学生,理科班选班级前二十名进行辅导。补差学生:文科班每班选择有相应弱科的学生10人,理科班每班选10人进行弱科辅导。
(2)辅导教师人选的确定,年级上挑选教学经验丰富,教学能力水平较高的、有高考教学经验的老师担任。
2、思想方面的培优补差。教育教学不仅仅是传授知识,还应该关注学生的心理健康,所以在教学中,还应该做好学生的思想工作,经常和学生谈心,关心他们、关爱他们,让学生觉得老师是重视他们的,激发他们学习的积极性。了解学生的学习态度、学习习惯、学习方法等。从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。另一方面,定期与学生家长、班主任、科任教师联系,进一步了解学生的.家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。
3、学科方面的培优补差。
(1)理科安排数学、化学、物理学科进行辅导。文科安排地理、数学学科进行辅导。
(2)利用课余时间以及班上的自习课,在星期四晚自习安排大班集中辅导的方式,对各种情况的同学进行辅导、提高,“因材施教、对症下药”,根据学生的素质采取相应的方法辅导,从而使不同学习层次的学生都得到全方面的提高,最终实现“一高”,即提高优生率、完成县教育局下达的高考指标的教学目标,高质量的`完成高三教学任务。
4、教学有效措施。
(1)订出教学计划,订出教学目标,对学生进行分层教学,为分三层,因材施教。第一层(学习优秀层)的同学,要求其按照订出的目标,力争在每次考试中取得优异的成绩。第二层(中层)的同学,以在下次考试中取得好成绩为目标,激励他们一心一意投入到学习中去。第三层(学习稍差)的学生,在学习、思想上存在问题的学生,则提出各方面的具体要求,教师在学习方法方面多提点、在思想方面多关注他们,希望他们在短时期转变。
(2)培优补差过程必须优化备课。功在课前,效在课上,成果巩固在课后培优,培优补差要做到“耗费最少的必要时间和必要精力”达到最佳学习效果。所以备好学生、备好教材、备好练习,才能上好课,才能保证培优补差的效果。在培优补差中注意三点:
①个别突破。针对个别偏科情况严重的学生,采取"强科"让"弱科"的办法是把"强科"稍微缓下来,改上较差的"弱科",通过对其进行培优补差,单兵训练,提高总分。这需要各科任教师配合,班主任协调,共同提高本班学生总体成绩。
②见缝插针。充分利用课间休息时间,有针对性地找一两个培优学生,解决他们一两个学习上,思想上的问题,再利用课余时间,如每天自习课,对不同素质学生学习上的问题进行有效辅导。
③让学生尽早接触高考题型。从本学期就开始编辑、整理往年各省市的高考试卷让学生训练,上课时插穿讲解,单元训练、月底检测等,要切合学生实际,起到检查所学知识能具体运用的作用,并能为教学提供反馈信息,及时调整教学方法和手段。每次考试都要认真批改评阅,建立学生错题档案,以此作为培优补差的依据。有针对性的短期效益训练,可以弥补学习和复习上的随意性和盲目性。根据考试情况进行个体分析:哪些知识丢分,哪些知识得分,以及丢分的原因,需要怎样解决,从而采取相应的措施进行辅导,来全面的提高个体的综合能力。
(3)要精编习题、讲究教法。习题教学要有四度:
①习题设计(或选编习题)要有梯度,紧扣重点、难点、疑点和热点,面向大多数学生,符合学生的认知规律,有利于巩固“双基”,有利于启发学生思维。②习题讲评要增加信息程度,围绕重点,增加强度,举一反三,引到学生高度注意,有利于学生学会解答。
③解答习题要有多角度,一题多解,一题多变,多题一解,扩展思路,培养学生思维的灵活性,培养学生思维的广阔性和变通性。
④解题训练要讲精度,精选构思巧妙,新颖灵活的典型题,有代表性和针对性的题,练不在数量而在质量,训练要有多样化。在训练中根据学生做题情况和反馈信息,加强交流及时调整教学方法。要认真上好每一节课,研究不同课型的教法。如上复习课时,要把知识进行网络,把知识进行列表比较,把知识系统,便于学生掌握。上习题评讲课时,做到既评又讲,评有代表性的学生答题情况,精讲知识的重点、易混点、热点及高频考点。做到师生互动,生生互动,极大的调动学生学习的积极性,提高教学效率和学生学习效果,争取在来年高考中取得更好的成绩。
培路肩施工方案 篇14
为切实做好冬季冰雪天气城区市政设施的冰雪防范应对工作,最大程度减少降雪结冰对广大市民出行和生产生活造成的不利影响,经处党委研究,结合我处工作实际,现制定本方案。
一、工作原则
坚持“统一指挥,快速响应,分工协作,预防为主”的原则,明确责任,做到迅速、积极、有序、高效应对降雪结冰处置工作,优先保证城区桥梁等相关市政设施的正常运转,控制突发事件扩展,将降雪冰冻带来的影响减少到最低,确保市政设施及相关附属设施安全完好,保障市民生产生活正常进行。
二、组织领导
为加强对除雪应急处置的组织领导,成立南阳市市政管理处冬季除雪除冰领导小组。
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设除雪除冰应急办公室,办公室设在效能督查科,陈宏满同志兼任办公室主任,祝雨、赵丰硕任办公室副主任。除雪应急办公室负责除雪应急调度和任务分配工作。一是及时掌握降雪信息,负责上传下达工作;二是根据降雪预报信息,在中、大雪以上和冰冻灾害天气时启动本方案;三是负责除雪信息的收集和报送工作。
三、责任与分工
1、对桥梁涵洞作为重点部位进行监控。效能督查科和桥涵管理所负责对城区我处负责的'桥梁和涵洞进行雨雪冰冻的全面监控,及时将信息通报给处除雪除冰办公室和各责任单位。(责任分工见除雪除冰责任分工详表)
2、成立排水设施除雪组。排水管理负责人为责任人,负责市区排水设施灾害预防和除雪除冰工作。
3、成立路灯设施应急抢修组。路灯管理所负责人为责任人,负责降雪天气的路灯设施灾害预防和抢修工作。
4、成立桥涵应急抢修组。桥涵管理所负责人为责任人,负责降雪天气的涵洞设施灾害预防和抢修工作。同时根据除雪除冰需要调配除雪除冰车辆,要求提前签订车辆合同意向,确保车辆及时到位。
5、成立除雪除冰应急机动队。处属各单位、各科室全员为除雪应急机动队,随时服从指挥调遣,随时开展除雪防冻工作。
6、成立除雪材料供应组。处材料供应科科长为负责人,负责融雪剂、铁锨、十字镐、扫帚、交通提示设施等相关除雪除冰材料、工具、应急设备的调度和供应。
四、情况处置
除雪应急办公室密切关注气象部门天气预报,各单位负责负责人的手机、对讲机等通讯工具保持畅通,及时按照除雪除冰工作安排,做好除雪除冰应急处置准备。
1、一级响应。降中雪及大雪以上时,所有人员应保持高度警惕,当地面积雪厚度达到2厘米以上或桥面可能结冰时,各单位按照各自责任分工,第一时间领取融雪剂和除雪工具,第一时间到达各自责任区投入到桥面除雪除冰工作。
2、二级响应。发布降雪天气通知,按照下达的除雪任务,各单位要准备好相关融雪剂和除雪工具,并做好除雪动员,随时待命。
3、机关和各办公院内也要及时做好除雪除冰工作,确保办公秩序正常运行。
五、工作要求
1、严格服从命令,听从指挥,保证政令畅通。
2、各责任单位人员在雨雪天气期间必须及时响应,坚守岗位,严禁脱岗。
3、没有雨雪天气,任何人不得擅自动用(挪用、损坏)防冻除雪除冰物资和设备。
4、做好信息收集和及时上报工作。
六、奖优罚劣
在除雪任务结束后,处除雪领导小组将对在除雪工作中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励;对在除雪工作中玩忽职守,造成损失和影响的单位和个人,将予以通报批评,直至追究相关责任。
培路肩施工方案 篇15
在物业管理行业中,客服团队是连接业主和物业服务的桥梁。优秀的物业客服不仅能够提升业主的满意度,还能够增强物业公司的品牌形象。因此,对物业客服进行系统的培训是提升服务质量的关键。本文将详细探讨物业客服培训的内容,旨在为物业管理公司提供一份全面的培训指南。
一、物业客服培训的必要性
提升服务质量:随着业主对物业服务要求的提高,物业客服需要不断提升自身的服务技能和专业知识,以满足业主的需求。
增强沟通能力:物业客服是业主与物业之间的沟通纽带,良好的沟通能力有助于及时解决业主的问题,减少误解和冲突。
提高工作效率:通过培训,物业客服能够掌握更高效的工作方法,提高工作效率,减少工作中的错误和疏漏。
二、物业客服培训的主要内容
客服基础知识:
了解物业服务的目标、宗旨,熟悉物业管理的相关法律法规。
熟悉物业公司的组织架构和各项服务流程。
仪容仪表与行为规范:
规范仪容仪表行为,确保为业主提供服务时建立良好的第一印象。
学习基本的礼仪知识,提升服务质量。
客户服务理念:
树立“宾客至上、服务第一”的服务理念,注重礼貌、礼节。
学习如何在服务中体现尊重和关怀。
沟通技巧:
掌握有效的沟通技巧,包括倾听、表达和说服。
学习如何处理投诉和建议,提升问题解决能力。
业户档案管理:
学习如何管理和维护业户档案,确保信息的准确性和完整性。
掌握档案查询和更新的方法。
投诉处理规范:
掌握投诉处理的流程和技巧,确保及时、有效地解决业主的投诉。
学习如何记录和分析投诉,提升服务质量。
回访业主:
学习如何进行业主回访,收集业主的意见和建议。
掌握回访的技巧和方法,提升业主满意度。
住户报修处理:
掌握报修处理的流程,确保及时响应业主的维修需求。
学习如何协调维修资源,提高维修效率。
楼宇巡查管理:
学习如何进行楼宇巡查,发现并及时处理安全隐患。
掌握巡查记录和报告的方法。
住户违章处理:
学习如何识别和处理住户的违章行为。
掌握与住户沟通和协调的技巧,维护社区秩序。
三、物业客服培训的方法
理论学习:
通过课堂讲解、视频教学等方式,让客服人员掌握必要的理论知识。
实践操作:
通过模拟演练、角色扮演等方式,让客服人员在实际操作中掌握技能。
案例分析:
分析真实的.服务案例,让客服人员了解如何处理各种情况。
互动交流:
鼓励客服人员之间的交流和分享,提升团队协作能力。
考核评估:
通过考核和评估,检验客服人员的培训效果,确保培训质量。
四、物业客服培训的注意事项
培训内容的实用性:
确保培训内容与客服人员的实际工作紧密相关,提高培训的实用性。
培训方式的多样性:
采用多种培训方式,提高培训的趣味性和效果。
培训效果的跟踪:
对培训效果进行跟踪和评估,及时调整培训内容和方法。
培训资源的整合:
整合公司内外的培训资源,提高培训的专业性和权威性。
物业客服培训是提升物业服务质量的重要手段。通过系统的培训,物业客服人员能够掌握必要的知识和技能,提升服务水平,增强业主的满意度。物业管理公司应重视客服培训,投入必要的资源,确保培训的效果。希望本文能为物业管理公司提供一份实用的物业客服培训指南,助力提升物业服务的整体水平。
通过不断的学习和提升,物业客服人员能够在物业管理行业中发挥更大的作用,为业主提供更优质的服务,为物业公司创造更大的价值。
培路肩施工方案 篇16
本人于20xx年7月毕业于福州建筑工程职业中专学校建筑工程专业,同年同月进入福州仓建建筑工程有限公司,时至今日,已达五年之久。回顾这五年来的工作,我参与的工程是房建工程。每个工程对我来说,都是一次全新的锻炼,都是一次经验的积累。在这五年中,我已从一个涉世未深的中专生成长为一名合格的自豪的人。
20xx年7月至20xx年6月,我被公司派到金浦小区二期第五组团任实习施工员,主要负责现场的施工放样等。我端正学习、工作态度,认真完成施工员交办的工作任务。在工作中遇到不懂的问题我积极的向有经验的同事们请教,直到弄懂为止。在领导及同事们的热情帮带下,在较短的时间里,我的业务知识和工作能力都有很大的进步。在此期间我参与工程的桩基验收、主体验收及图纸会审,得到了领导及同事们的肯定。在工作中,我时刻提醒自己要踏实、认真持之以恒的完成本职工作,努力提升自身专业技术水平和综合素质。 20xx年x月至20xx年x月,我调到x项目部商检综合楼工程任施工员。此工程包括办公楼、锅炉房、消防水池等多项工程。在工作中,我仔细阅读图纸,认真核算各种材料的申请数量,力争避免不必要的浪费,为企业节约每一分钱。每天我都坚持写施工日志,认真记录当天发生的有关工程上的事件,对于工程上发生的自己不能解决的问题,及时向主管施工员汇报。我不怕苦、不怕累,积极配合主管施工员,努力完成其交办的各项任务。20xx年x月,办公楼主体封顶,主管施工员因故休假,工程的重担落到了我一个人的肩上。此时工程已开始进入装修阶段,虽然每个工序对我来说都是全新的,但我没有退缩,迎头赶上,更加努力的工作,20xx年x月工程如期交付使用。我努力的工作得到了领导的认可,20xx年x月我被提升为主管施工员。
20xx年x月至20xx年x月,任x港8变电所工程主管施工员。有了商检楼工程的施工经验,对这个工程我充满了信心。
变电所工程预埋件较多,一不小心就会将预埋件放错或遗漏,在仔细阅读图纸后,我制作了一份预埋件检查表,表中详细记录了每层预埋件的位置、数量及长度等,这样在施工检查时及时用又方便。工程完成后,预埋件无一处漏放及错放,为下道工序的施工奠定了基础。在8变电所工程中,我对屋面防水、门窗防水及外墙防水等工序重点控制,工程交工的施工经验,我完成了“简述外墙渗漏的原因及控制措施”的论文,文中仔细分析了导致外墙渗漏的各种原因以及相应的防制措施,通过这篇论文,更加深了我对外墙防渗的理解。
20xx年x月至20xx年x月,我任x主管施工员。此预制场主要预制栅栏板及日字块供水上四个标段使用。此工程栅栏板型号24种,混凝土预制方量达10万方,工期仅为短短的十个月,其间又跨越一个冬歇期,可谓是个工期紧,任务重。我制订了详细的工作计划,每种预制构件的每月生产数量、模板数量、底模数量及其平面布置位置都根据工期做了详细的规划。在实际施工中,又不拘泥于施工计划,根据水上各标段的构件需求种类及数量积极进行调整,满足了使用需要。同时我还主持了栅栏板及日子块模板的设计工作,良好的模板设计既节约了模板用钢量又提升了构件的表观质量。经过九个月的奋力拼搏,预制构件一标段最终提前一月完成生产任务,并创了日下了日产栅栏板193块的最高纪录。在注重生产进度的同时,我对预制构件的生产质量同样重视。对于像松顶、漏浆及裂缝等质量通病均采取了相应的措施进行严格控制,为栅栏板工程赢得了局优质混凝土的荣誉。在生产日字块的过程中,日字块的出池成了困扰项目部的一大难题。由于日字块体积大,重量重,其起吊和运输都相当困难且费用较高。针对这种情况,我建议日字块不予出池,就地浇筑,水上标段使用时可来现场吊用,这样就省去了日字块在场内的起吊运输,既方便施工又可节约资金。此建议一经提出就得到了项目部领导的大力支持,付诸实施后,效果良好,此项建议获得了公司合理化建议奖。
20xx年x月至20xx年x月,我任x工程主管施工员。此工程中,钻孔灌注桩工程采用后压浆技术,桩底、桩侧均进行压浆。钻孔灌注桩后压浆是一种新型施工工艺,可大幅度地提高单桩承载力,施工方便,利于推广。设计上可以通过减少布桩,缩小桩长或桩径来达到节约投资的目的。我查阅了大量的相关资料,结合工程实际编制了后压浆专项施工方案,在方案中对后压浆的原理、施工工艺及其所达到的'效果均进行了详细的论述,为以后相关工程的施工起到了宝贵的借鉴作用。
20xx年x月至20xx年x月,我任x工程主管施工员,此工程的特点是作业面广,工期紧,各工序交叉作业,协调工作难度大。在此工程中,我主持设计了跑道梁模板配模方案,采用传统钢模与槽钢相结合,兼顾了模板的坚固性及砼外观的美观性,在实际应用中取得了良好的效果;在施工中严格控制跑道梁护边角钢的直线度及平整度,加强砼振捣,保证跑道梁的实体质量及外观质量。在此工程中我编写了题目为“贫混凝土配合比设计和施工工艺简析”的论文,文中总结了贫混凝土配合比设计的思路,对贫混凝土施工提出一些经验性的方法和观点,希望能给大家起到借鉴作用。为保证工程进度,我坚持每天的碰头会,把各工序的负责人召集到一起,协商安排第二天的工作,尽量避免因交叉作业造成彼此工作冲突,最大限度的保障了各工序的顺利进行。20xx年xx月,工程如期交工,得到了业主的充分肯定。 20xx年x月至今,我任x合同段主管施工员,负责x至x段的施工,此段包括大桥两座,中桥一座,小桥两座,涵洞三座以及路基xx余米。在此工程中,我参与编制了施工组织设计,并主持编制了各分项工程的施工方案。我还参与了墩柱、盖梁及箱梁模板的设计工作。在施工中,我仔细阅读规范及设计图纸,熟悉相关的技术标准,真正做到了心中有数。对我来说,这是一个全新的工程,我有信心,将所负责的工程干好,为项目部领导,为一航局四公司提交一份满意的答卷。
以上是我技术员五年以来,所从事的主要专业技术工作的总结。通过理论结合实践,再加上自己的不断总结经验,我已能够胜任本职工作,较好地完成了各项工作任务,同时得到单位领导和同事的肯定。在今后的工作中,我要继续巩固提高自己的专业知识和业务水平,扬长避短,进一步做好本职工作。
培路肩施工方案 篇17
在质检行业从业十几年,历经施工员、质量员,到项目质检科长、项目总工、项目副经理,再到工程公司质量技术科长,参与过许多大型项目的建设,对质检行业有了一定的了解。
一、质检员必须要有一定的专业技术水平。
具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员必须看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个连图纸都看不懂的人不可能做一个合格的质检员。一个只看懂图纸而不知道工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。质检员需要和工人直接打交道,就一定要知道该怎么干,干好的尺度标准是什么,这样才能够真正去管理,才容易让人接受你是管理。
二、质检员必须要有较高的质量意识。
意识决定态度,态度决定行动。一个没有质量意识的质检员,不可能有积极的态度和行动去管理质量。因为他心里没有质量或者说没有较高的质量标准,到了抢进度的时候,他更不可能会想起质量。工程中往往出现“萝卜快了不洗泥”,道道工序降低标准,到了验收的时候才发现工程质量真的很差,所以说质量意识差,质量标准低,糊弄将就思想严重的人千万不能让他做质检员,更不能让他当领导。
三、质检员应养成好学的习惯,善于分析总结,持续改进。
社会在发展新材料、新技术、新工艺不断在应用,新的规范、标准都需要我们去学习去认知,已经颁布的质量管理条例、合同法等也需要我们熟悉。
施工过程出现问题在所难免,出现了问题不可怕,可怕的是问题的重复出现。这次屋面没有做好渗水了,分析下什么原因,人、机、料、法、环五个要素哪个是主要影响因素,保证下次再做屋面不能再犯同样的错误了。这就是通过分析总结做好质量的预控,持续改进。
四、质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力。
现场质量控制不是纸上谈兵,书本理论知识丰富了还不够,到了现场发现了问题是许多质检员的缺憾。举个例子,屋面防水卷材施工,两个人同时去看,有人一眼就能发现问题,比如基层没有清理干净,冷底子油涂刷不均匀、太随意,转角、雨水口没有按规定做附加层,铺贴方向、顺序不对,搭接宽度不够,搭接接头未错开,热熔不够、收边不严密等问题。而具备了敏锐眼力的还能捕捉到更细节的问题,如将卷材鱼目混珠偷换牌子的,将4mm厚换成3mm厚的,将聚酯胎换成复合胎的等,要练就成这样的“真功夫”,就要留心质量标准中涉及的每个质量关键细节,培养敏锐的`观察力。
五、质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力。
质检员对质量管理要有预控手段、过程控制手段,这是做质检员的关键。质量预控可以通过对易出现问题采取各种预防措施和每项工作开始前的现场交底进行,比如为避免走廊地板砖铺贴不对称平衡,可以预先绘制排版图;为了控制主筋位移可以制作钢筋定位卡预控。过程控制可以要求进行自检、质量控制点和样板的报检以及巡检进行,比如柱子钢筋绑扎好以后,班组必须先自检合格后报质检员检查,否则不能开始模板支设;新的分项工程开始,或者新班组进场必须要先做样板,样板不合格不能大面积展开施工。必要时可执行停工权、返工权、奖罚权。执行这几项权利的时候要慎重,一定做到以理服人,尤其是执行奖罚,不是张口罚多少就罚多少,正确的办法是要有奖罚实施细则,合同中还应注明执行细则,避免出现不必要的纠纷。
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