医药代表职业规划
时间:2025-05-22 医药代表职业规划医药代表职业规划。
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的医药代表工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
医药代表职业规划 篇1
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的'主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
师傅领进门,修行在个人,虽然无缘与于老师继续学习转自:下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。
在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。
在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时,由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。
接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。
在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。
通过实习,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
医药代表职业规划 篇2
一、工作目标
优化保健品供应链管理流程,提高供应链效率,降低采购成本和库存成本,确保产品供应的稳定性和及时性,提升企业整体运营效益。
二、具体措施
(一)供应商管理
供应商评估与选择:建立科学的供应商评估体系,从产品质量、价格、交货期、服务水平、企业信誉等方面对供应商进行综合评估。定期对现有供应商进行考核,淘汰不合格供应商,引入优质供应商,优化供应商结构。
供应商合作关系维护:与关键供应商建立长期稳定的合作关系,通过签订长期合同、给予一定的价格优惠等方式,增强供应商的合作意愿。加强与供应商的沟通与协作,及时解决合作过程中出现的问题,共同应对市场变化和风险。
(二)采购管理
采购计划制定:根据销售预测和库存情况,制定合理的采购计划。采用先进的`采购管理方法,如经济订货量模型(EOQ),优化采购批量和采购周期,降低采购成本和库存成本。
采购成本控制:加强采购价格谈判,与供应商协商争取更优惠的价格。同时,关注原材料市场价格波动,适时调整采购策略。优化采购流程,减少中间环节,降低采购费用。
(三)库存管理
库存监控与预警:建立库存监控系统,实时掌握库存动态。设定合理的库存预警指标,当库存水平低于或高于预警值时,及时发出预警信号,以便采取相应的措施进行调整。
库存优化:定期对库存进行盘点和分析,清理滞销产品和过期产品,减少库存积压。采用 ABC 分类法对库存产品进行分类管理,对重要的 A 类产品进行重点监控和管理,提高库存周转率。
(四)物流配送管理
物流合作伙伴选择:选择可靠的物流合作伙伴,评估其运输能力、配送效率、服务质量等。与物流企业建立良好的合作关系,确保产品能够及时、安全地送达客户手中。
物流配送优化:优化物流配送路线,提高配送效率,降低物流成本。加强对物流过程的监控,及时处理物流异常情况,确保产品配送的准确性和及时性。
三、进度安排
第一阶段(1 - 2 个月):完成供应商评估体系建立和现有供应商考核,制定采购计划和库存监控指标。
第二阶段(3 - 6 个月):优化供应商结构,实施采购成本控制措施,开展库存盘点和分析,选择物流合作伙伴。
第三阶段(7 - 12 个月):评估供应链管理优化效果,总结经验教训,进一步完善供应链管理体系,制定下一年度供应链管理计划。
医药代表职业规划 篇3
时间过的真快转眼间我已经在销售岗位上一年了,公司给我这个平台我会好好的去珍惜。
在xx年的一年中我暴露了很多问题,不过我觉得不是坏事,只有暴露问题才能去改善自身的缺点与至于可以更快的提高自己的业务技能。扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。 “干一行,爱一行,专一行,精一行”。
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步
自身缺点:脾气暴躁这是我的主要缺点脾气喜怒无常,需要改进在以后的工作中我会改善这个缺点。
在业务部门一年的工作中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“圣斗士”的精神和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
客户分析:
1:红桥分公司:虽然一个月任务只有1万,但是我预计在xx年的业务开展中我预计在5万—6万5左右。
2:南开分公司:因我们年协议没有签下来,并且诺合龙被中新药业统购的原因所以xx年没做什么业务,不过我会在xx年找寻品种更好的进行维护工作。
3:奥其医药公司:xx年全年合作了398万争取在xx年把业务做到400~600万把协议多签我们公司,给我们公司带来更高的利润。
4:太平二分:在xx年里太平二分和我们做的很好在新的一年中我们可以合作的更好当然协议也要多签到我们这也希望公司给我鼓励与支持。
5:博爱医药:xx年我们合作的`不是很好,年协议和二级协议都没完成,在xx年的合作中多拿他们的合适品种换货。尽量不要他们欠我们钱
终端市场:终端市场已经开了快1年了,总体来说我的北辰市场开的相当失败,比预计的数量少了3倍主要原因有以下几点。
1:品种结构。我们的品种结构对于北辰市场来说不是很理想北辰的市场需要的是普药价格低利润高一些的品种。
2:促销活动:河北市场,奥其,博爱医药的活动促销对我们影响很大。
3:返点:河北8个点奥其8个点周5、6、日10个点个别品种14个点博爱医药14个点这些影响我们北辰的占有力。
4:客户的心理活动:几个商业公司返点都很高所以他们会问返点高的商业单位,就算价格持平他们也会选择别人。
5:维护困难:连续报几次计划缺货,少货的问题客户会马上选择下个商业。
但是虽然有很多的困难我会坚持我的工作以其他方式发给公司的北辰市场带来更大的效益。
在xx年我会加大力度,争抢市场占有力,给公司带来更大的利润。
医药代表职业规划 篇4
带着这个问题,我回顾了XX年的工作历程。XX年无论对于哪一个医药从业人员来说都不是风平浪静的年份,最终我们跌跌撞撞地闯过来了。展望XX年,形势依然严峻,我们究竟能够从XX年汲取什么养分?获得哪些教益?如果让我来回答,我的第一句回答将会是,散兵游勇式的突击战已不适应局势的发展。全国山河一盘棋,一招不慎,满盘皆输。我这样子讲,与其说是总结,毋宁说是隐忧和预警,更重要的是不要简单地理解为我又在高唱团结就是力量。实际上,我的第二个回答是,团结不一定就是力量。我这句话,与第一句话相互呼应,是对第一句话的扩展,也道出了XX年隐忧之所在。何解?我们先来看看我们的发展环境发生了哪些变化?
第一,工厂运作环境。药害事件的频发促使国家加强了监管力度,掀起了业内人士所谓的“核查风暴”。一系列已经出台的文件表明,GMP的实施水平只会越来越高,药厂的运作成本只会随着水涨船高。
第二,市场销售环境。运作成本提高的同时,却伴随着市场环境的困顿。医改模式的变革、药品招标挂网采购的推行、XX运动的深入、药品降价措施的持续,都给我们的市场营销带来巨大的挑战。
第三,内部管理环境。管理学界有一个的彼得原理:在任何一个职务等级体系中,每一个职员都趋于达到自己不能胜任的更高级职位。具体一点地说,当一位员工的业务能力达到本岗位要求,或者说能够出色完成本职工作的时候,他或者会迅速得到晋升,或者会得到换岗,最后,对于大部分人来说,最后从事的工作多半是还不能胜任的职务。这虽然是管理学中一种普遍的.现象,但是,在我们公司却更为明显,甚至可以说,给我们的工作效率带来了挑战。
以上三种经营环境,正是__年隐忧之所在。前两个环境是客观存在的,我们能够把握的只有第三个环境,同时,也只有消弭了“彼得原理”所带来的负面影响,我们才能够摆脱前两个环境所造成的困境。可是,我们要怎样做才能消弭“彼得原理”的负面影响呢?诚然,散兵游勇式的突击战无异于以卵击石,然而机械式的团结就可以赋予我们解决问题的力量了吗?答案是否定的。这就是我所谓团结不一定是力量的原因所在。
解决的办法只有一个,那就是倡导学习型的工作作风,以的热忱投入到业务知识的学习中去,以最快的速度克服自己不胜其任的现况。心手相连,连成线,织成网,每一个人都是一个交通四方的结点,每一个结点都是众多工作流程的信息集成和转化中心。具体地说,每一个工作流程都是传播知识的途径,每一次工作会议都是经验交流的场所,每一次专项工作都是提高整体作战能力的演习。
亲爱的同事们,我认为,我之所以能够当选为先进个人,并作为代表发言,原因就在于,我在过去的一年表现出了持续的激情和成长。因此,大家把这样一份殊荣加之于我,与其说是一种个人的荣誉,还不如说是公司对大家的一种倡导和希冀。20xx,我们倡导,以高效的学习行动来应对环境剧变所带来的挑战;我们希冀,通过学习,我们可以在激烈的竞争中获取高速提升的能力,这种能力,才是我们的生存之本,发展之道。淮南一叶知秋尽,瑞雪漫天送春来。我们相信,__年的__药业终将吉祥呈瑞。
医药代表职业规划 篇5
和田分行网点较少,20xx年在总分行大力发展ETC业务时,小强同志作为和田分行ETC项目小组组长,每天早上九点就早早到岗,晚上九点后才下班,就这样早出晚归的生活持续了大半年,几乎没有休息过一天。但时常看到的小强都是一副干劲十足的模样,当别人问他为什么总是那么精力充沛时,他说:一份耕耘,一份收获,不要在最该奋斗的年纪选择了安逸。
自新疆区分行召开ETC推进会议以来,和田分行在人员和机构数都不占优势的情况下,主动出击,走出网点,深入小区、停车场、高速公路、车辆检测站等地,小强更是全行ETC营销管理推进的中坚力量,每天带领大家外出拓展市场,与同业展开时间赛跑。墨玉县作为和田建行的无机构县域地区,在营销ETC业务上无任何的竞争优势,小强同志结合“不忘初心牢记使命”主题教育,带领“张富清党员突击队”“青年营销先锋队”的成员们就直接奔向了县城、住在了村里。白天,小强逐一与各乡村对接,营销ETC业务,营销成功后,又协调各小分队到村里进行签约。早九点开始,到晚上九点,每天上演ETC十二时辰,小强带领小组不间断签约,晚上结完账,又将设备搬到下一个转场地,为第二天签约做准备,等到吃饭时往往是晚上临近12点,因为村里条件有限,很多时候都吃不上饭,小强就和同事们将就吃些泡面,这样的日子持续了近一个月,在这期间也创下了和田分行单台设备签约180户,单日签约490户,一周签约2400余户的最好成绩。20xx年和田分行ETC共计签约20205户,较年初新增17312户。在此期间,小强还带领“青年志愿者”结合雷锋月开展主题团日活动,为家中缺少劳动力的居民进行“家庭环境改造”,并向村民宣讲国家的各项优惠政策,受到了居民热情欢迎和高度赞扬。
作为一名党员、作为一名建行人,小强同志面对荣誉,面对领导和同事们的认可和赞许,从未停止奋斗的脚步,继续用自己一流的服务和一腔热情,在这个平凡的岗位上,展现着建行人灿烂的青春光芒,闪烁着无悔青春的人生追求。
医药代表职业规划 篇6
我自20xx年5月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况报告如下:
一、市场情况
1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来。也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的`总体情况:
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,有的客户拿货在当地销售,但销量不大。
据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格,所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长。
医药代表职业规划 篇7
“让纳税人非常满意,是我前进的不竭动力”
4月21日上午不到8点,国家税务总局济南市钢城区税务局的青年税务干部xx便来到以她名字命名的“xx工作室”。她提前烧好热水,收拾好卫生,把最新的税收优惠政策的宣传单页整齐的摆到架子上等待纳税人前来咨询问题。105号是“xx工作室”的门牌号,现在也逐渐成为钢城区纳税人心中解决急难愁盼的“先锋号”。
为更好归集纳税人的诉求,为纳税人提供精细化专业化服务,xx养成了记工作日记的习惯。翻开xx的工作日记本,上面密密麻麻写满了为纳税人办实事、解难题的事例。随着xx帮助纳税人解决的“疑难症状”越来越多,她逐渐成为纳税人眼中的“税事通”,“办税不用愁,难题找xx”在钢城区纳税人口中广为流传,遇到“疑难杂症”找xx准没错,逐渐成为纳税人的广泛共识。
xx也成为办税服务厅税务青年的“精神偶像”和“业务老师”,遇到不明白的政策或不会操作的系统问题,“找张老师啊”“问张老师啊”已经成为大家的口头禅,成为“第二个xx”悄悄变成年轻税干的奋斗目标。
从事税务工作11年来,xx一直坚守在纳税服务一线。国家税务总局“岗位大练兵业务大比武”纳税服务类竞赛个人成绩第七名、“山东省财贸系统五一劳动奖章”、“山东省税务系统青年岗位能手”……一个个荣誉见证一颗为纳税人缴费人服务心。
谈及过往,xx表示:“成绩仅代表过去,努力提高自身业务水平,为纳税人解决疑难涉税问题,让纳税人非常满意,是我前进的不竭动力。”
医药代表职业规划 篇8
我的人生,虽然比较惨淡,但我也有我的人生规划。人生规划,简单地说,是对我的整个人生的过去和未来走向的趋势做个简要的—呃,陈述。由于18岁之前的惨淡人生已经呈现在了《回望我的18年》之中,这里就不再废话。在这里,我想着重说的是,我的人生生涯规划。
我的成绩并不是位列于好的之内,所以我也不奢望高考能考多少多少分,我只是想要一种这样的人生。
我也曾问过那些62班学习好的同学,我说你想过没以后想要干什么,而他们给我的答复大都千篇一律地是“高考先考上再说吧,先看能考上什么样的学校,至于干什么,填报志愿的时候在想也不迟”。不可否认,他们中的多数人都会比我考的高很多,但有可能他们永远都不会找到一个喜欢的工作。
我从初三开始加化学课的时候就喜欢化学,喜欢两杯无色溶液倒在一起的颜色的千奇百怪的变化,喜欢化学腐蚀品之类的那份危险的感觉和进化学实验室,随着那份危险的快感和变化的莫测的神秘,我爱上了化学。物理太无聊,唯一危险的只有那220V那一成不变的交流电源,而且是个正常人都不会去触摸它。数学也不是很有意思,除了计算,就是思维。能想通的,就想通了,想不通的,脑子笨点的,就怎么都想不通。不可否认,有少数好学生会在12年的数学学习中找到感觉,叫做题感。但像我这样的小学初中都是玩过来的人来说,高中三年想培养学习数学的感觉?不可能!差距就是十二年与三年的差距。但化学不一样,我已经将学习化学当成了一大乐趣,三天不做化学题就难受,所以我大学想走化学专业,哪怕与化学有关,能让我泡在实验室里鼓捣瓶瓶罐罐也算,当然不是实验室管理员。像分析化学,无机非金属材料的研究,实验化学,还有一些有机化学,我都愿意去学。
我学化学肯定要遭很多人的反对,父母,兄弟姐妹,包括有可能爷爷也会加入阻止我学化学的大军里。父母都是农村考出来的,他们都希望我选一个好就业、工资高、离家近、工作轻松的'工作,就像他们在国企一样,吃不饱,也饿不死。但我不想。青春是用来奋斗的,生命是用来绽放的,既然确定了远方,我就不会收起翅膀,哪怕前方的路有再多的险阻,我也要拼尽全力走下去。不过想来,在我填报志愿的时候,所有人一起上阵,想把我从化学的怀抱里拽出来,想想都是讽刺啊。现居不管城镇的还是农村的兄弟姐妹们都是男选理女选文,就我一个省会的女的选的理,放假回老家跟他们说的时候他们都是一脸惊讶的说你居然选理?然后他们在我莫名其妙的眼神里说女生选文好,选理干什么,然后我在他们一脸的莫名其妙里莫名其妙地说女生选理很正常吧。至于我要学化学,他们一定会全体集装上阵,跟我说学化学有什么什么样的不好,有什么什么样的危险之类的,企图让我放弃化学,但这是不可能的。我的人生,将会和化学联系在一起。至于以后具体要学什么,就取决于我考的分数能让我填报什么专业了。
医药代表职业规划 篇9
一、目前的医药市场情况
全国都正在进行着医药行业的整改阶段,目前。但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才干立足于行业的大潮之中。
但我应该有一个明确的发展方向。现在各医药公司对待新产品上,现在各地区的医药公司和零售企业较多。不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是同类品种上价格极低,这样才干稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。
各地区没有一个统一的销售价格,现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心,认同感和依赖性。
各自做各自的业务,以前各地区之间穿插。业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。药品的销售价格方面,同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。
二、x月工作总结
可以说是自己的学习阶段,总结这个月。和给了这个机会,单位大家都当我一个小老弟,给予了相当大的厚爱,这里道一声谢谢。
可以说经理把xx和xx这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,自从做业务以来负责xx和xx地区。可是对于我来说却是一个相当大的考验。这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到锻炼,自己的胆量得到很大的提升。
自己对自己都不是很满意,可以说自己在这一年中。首先没能给公司发明很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是要在下个月的工作中首先要改进的新的开端。既然把五个大的销售区域交到我手上也可以看出经理下了很大的决心,因为这些地区都是根据地。为我和公司的发展打下了坚实的基础。
三、下面是对下个月工作的'想法
1、对于老客户,要经常坚持联系,有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。
2、拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息,开拓视野。
3、要有好业绩就得加强业务学习,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况
1、都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,地区商业公司较多。现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要的大力协助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2、还有一些个人,地区现有的客户中除几家商业外。
个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我发明相当大的利润。应该经药店等周边找寻新的客户资源,常的当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。
3、货物的价格相对来说较低,地区距离xx较近。
只有经常的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才干一直的拉拢老客户。新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比方,还有就是方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。
医药代表职业规划 篇10
时间过的真快转眼间我已经在销售岗位上一年了,公司给我这个平台我会好好的去珍惜。
在20xx年的一年中我暴露了很多问题,不过我觉得不是坏事,只有暴露问题才能去改善自身的缺点与至于可以更快的提高自己的业务技能。扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”。
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步jK251.CoM
一、自身缺点:
脾气暴躁,这是我的主要缺点脾气喜怒无常,需要改进在以后的工作中我会改善这个缺点。
在业务部门一年的工作中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“圣斗士”的精神和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
二、客户分析:
1、红桥分公司:虽然一个月任务只有1万,但是我预计在20xx年的业务开展中我预计在5万—6万5左右。
2、南开分公司:因我们年协议没有签下来,并且诺合龙被中新药业统购的原因所以xx年没做什么业务,不过我会在20xx年找寻品种更好的进行维护工作。
3、奥其医药公司:20xx年全年合作了398万争取在20xx年把业务做到400~600万把协议多签我们公司,给我们公司带来更高的利润。
4、太平二分:在20xx年里太平二分和我们做的很好在新的一年中我们可以合作的更好当然协议也要多签到我们这也希望公司给我鼓励与支持。
5、博爱医药:20xx年我们合作的.不是很好,年协议和二级协议都没完成,在xx年的合作中多拿他们的合适品种换货。尽量不要他们欠我们钱
三、终端市场:
终端市场已经开了快1年了,总体来说我的北辰市场开的相当失败,比预计的数量少了3倍主要原因有以下几点。
1、品种结构:我们的品种结构对于北辰市场来说不是很理想北辰的市场需要的是普药价格低利润高一些的品种。
2、促销活动:河北市场,奥其,博爱医药的活动促销对我们影响很大。
3、返点:这些影响我们北辰的占有力。
4、客户的心理活动:几个商业公司返点都很高所以他们会问返点高的商业单位,就算价格持平他们也会选择别人。
5、维护困难:连续报几次计划缺货,少货的问题客户会马上选择下个商业。
但是虽然有很多的困难我会坚持我的工作以其他方式发给公司的北辰市场带来更大的效益。在20xx年我会加大力度,争抢市场占有力,给公司带来更大的利润。
医药代表职业规划 篇11
前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理,谈我们一个重要产品的学术合作的协议,让我再次感受到老板销售谈判的魅力,我觉得有三点值得我好好学习:一是思路要清晰;二是目的要明确;三是细节要关注。
老板说:做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到:我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业,在未来一定会有大规模的扩展,所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能力来与公司的发展相匹配。要做到这一点,我想首先应该明确:作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说:做好销售其实很简单,“一张嘴两条腿”,如果你能再加上一点脑子,那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的,她总结出了医药代表应该具体的几点素质,比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等,但还不够全面,下面我谈谈我自己的一些看法。
我觉得要想成为一名优秀的医药代表,首先应该具备两项基本素质:一是良好的“悟性”;二是自我激励的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说,我们面对的客户可能相对还比较固定,但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求,如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起着相当重要的`作用。只有具备良好的“悟性”,才能在他与客户的交流中,可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要,预测对方的行为反应,及时作出判断,顺应客户习惯,投其所好,解决对方的问题,如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人,从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己,这一点可能是我最欠缺的,一直以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人,可能这一项素质很大程度是天生的,后天培养比较困难。
自我激励能力
美国首屈一指的动机学专家齐格拉,曾把激励比做一辆汽车上引擎的启动器,没有启动器,引擎就将永远不会发出功率。自我激励能力,就是医药代表必须有一种内在的驱使力,使他个人要而且需要去做“成功”一件销售;而并不仅仅是为了钱,或为了得到上级的赏识。当然,从心理学的角度来讲,一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会,事实上现实中也正是这样,但是如果缺乏内在的驱使力,当他的工作达到某一个水准时,那么他的销售业绩也就基本停滞不前了,只能维持这个水准,甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说,在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的情况,这对我们是一个挑战,而具有良好自我激励能力的医药代表,常常能够发挥人类潜能,极力克服困难,以期达到销售的目的。
虽然他工作的目的不完全是为了报酬,但他能积极主动地去开拓市场,希望能有好的成绩。做医药代表工作上有很大的自由度,工作计划的设定、日程的安排,主要取决于代表个人,组织的控制比较困难。缺乏自我激励能力的人员,工作中常常缺乏进取精神,甚至产生懒惰的情绪;而具有强烈的自我激励能力的代表则会很好地进行自我管理,不断地去迎接挑战,不断地学习新的销售技巧和专业知识,以期能够有更大的突破。这一点素质我觉得自己有一些,但还远远不够。
一个人的销售能力,就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。具体来说优秀的医药代表应该具备如下的能力:
1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙,勤奋就是全力投入,有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候,还是奋力直冲,决不撤退,到头来仍然能完成目标。
2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的,在此不多谈。
3、沟通的技巧。良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目标,沟通是分两面的:一个是倾听,一个是诉说,而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的能力,还应该涵盖一些有用的谈判技巧,能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些销售切入的点,当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。
4、协作能力。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要达到,必须依靠团队,个人能力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们,团队能力的大小不是取决于团队中能力最高的人员,而是取决于团队中能力最低的人员。新的木桶理论还认为能力较高的业务人员可以帮助能力较低的业务人员弥补不足,从而使团队能力上升一个台阶。
5、服务的意识和能力。做销售从某种角度来说就是在做服务,所以服务的意识和能力也是非常重要的。
6、学习能力。中国有句古话,就是“活到老,学到老”,医药代表面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户,所以必需不断的学习,从市场中吸取养分,将客户作为学习对象,还有通过读书以及互联网获取最新的知识,才能完善、提升自己的能力,才能自如的应对药品销售市场的千变万化。
好了,谈了这么多,也是对自己的一个鞭策,对照着看看自己还要许多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我会在医药销售这条路上不断前行,实现自己的人生价值!
医药代表职业规划 篇12
保健品行业诞生于xx年代,发展于xx年代,在营销的推动下,xx年代开始迈向颠峰状态。我国人民几千年来素有进补习惯,随着人们生活水平的提高,对保健食品的需求还会有大的增长。有关部门预计20xx年,保健类食品的销售额将达到800亿元。在我国,保健品行业是一个有待进一步培育的大产业。巨大的利润空间吸引众多厂家蜂拥而至,短短二十年多少英雄曾逐鹿中原:太阳暗淡、飞龙折翼、巨人倒下、三株崩溃。进入保健品行业的角逐,大浪淘沙,是非成败转头空,若不以成败论英雄,任何曾经的辉煌都有可圈点之处。有一句话是没有错误的:中国保健品领域,是经常创造奇迹的地方,打造了无数孤胆英雄,每一个保健品的成功都是仰仗其成功的营销策略。本文尝试对保健品行业的营销策略做一二刨析。一分类十多年的市场运作,保健品市场已经形成几大类型的市场结构。
大致可以分为:
1、功效快速型:盘龙云海的排毒养颜做出24小时见效的承诺;化铁皮枫斗晶疗病人使用效果尤为明。这些都是以功效快作为营销卖点。
2、口碑传播型:22年长兴不衰的青春宝。
3、传统原材料型:蜂产品类、人参类、龟鳖类。万基、康富来等洋参系列,还有蜂之语、龟鳖丸等都是传统的补品。
4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列产品,都是与高等学府联姻。
产品型:飞龙延生护宝液传奇、太阳神风暴、从红桃K王国、脑白金现象,无不是广告开道营造市场的。
6、洋保健品型:主要是维生素系列,中国人原本并没有补维生素的习惯。
二群雄逐鹿轮流坐庄xx世纪xx年保健品演进史xx年,花粉大战xx年,鳖精大战xx年,补酒大战xx年,壮阳药大战xx年,减肥品大战1995年,脑黄金大战1996年,肠胃品大战xx年,补钙大战xx年,补肾大战xx年,脑白金大补了十年也没有把保健品市场给补强壮了,很多产品还是短命。
三广告诉求策略分析广告画面多样,但不客气的说可以讲千##第律,内容单调,缺少变化。内容重在热闹招摇、规模大气,但有些广告有些俗,很少有让人感觉有品位的广告,但恰恰这样的广告反而影响了消费者的消费,吸引了消费者。
(一)动之以情策略打开电视,看各类保健品的广告,都是打感情的主意,动之以情,总是给人温馨的感觉。
看许多广告语都是送健康、送关怀、送温暖、送祝福。很多的益智类补品、补酒类、健康类补品更多的是围绕“妈妈送儿子”、“儿子送老子”或“女儿送妈妈”弄来弄去。当然很多好的广告给人留下了温暖的印象:黄日华深情款款的向全国电视观众喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我爱你”时,那种感觉是温暖和有力量的;青春宝让人唤起人们对往事的怀念,“二十多年都没有变的”这句话也进入人们的潜意识中;椰岛鹿龟酒让人们关怀“空巢期”的老人;昂立多邦广告语中“都说养家的男人好幸福,谁知养家的男人好心苦”,感动了多少拼搏中都市男女的心;养生堂一句“几乎每一个父亲都记得儿子的生日,又有几个儿子记得自己父亲的生日”打动了多少铁骨男儿。中国人本来就讲究“孝道”、“舐犊之情”。保健品围绕感情说辞,可以作到出神入化,催人泪下,赚个金银满钵。
(二)晓之以“礼”策略中国自古是礼仪之邦,强调礼数。
逢年过节、走亲访友都有送礼品的习俗,更强调礼尚往来,今天你送我,明天我送你,人情特别厉害。保健品抓住了这个特点,在广告上对消费者晓之以“礼”。强调每逢佳节必送礼、“倍”送礼最早的是三株在xx年打出“送礼送健康”的概念,打出“礼到福到健康到”的',当时配合贺岁片播放,效果很好。但现在最典型的代表是脑白金,脑白金几乎把中国人送礼的习俗发挥到里极至。单从广告的品位来讲,脑白金的广告有点俗气,但“俗”的好,“俗”的让全国的男女老少都会说“今年爸妈不收礼,收礼只收脑白金”。通过过不同阶层不同年龄的人士手捧脑白金生动直观的表情,传导了节日期间送脑白金就是送健康、送关怀、送温暖。另外其他的许多广告也是如此,比如:“非常可乐到、福禄寿禧来”给人喜气洋洋的感觉;“好日子就要服金六福酒”反复给消费者灌输;“拥有康富来,健康财富滚滚来”等等。
三市场快速铺开营销策略分析
(一)“高空广告轰炸”保健品行业一般是各领风骚三五年。比较风光的时候往往也是广告投入最多的时候。提到保健品就自然而然的想到了电视里、广播里狂轰乱炸的广告,大江南北铺天盖地的广告。保健品依靠超常规的广告轰炸来打开市场,广告轰炸,引爆市场,广告的威力确实大。比广告威力还要大的是与科普、科普宣传片及各种软文章和专家人物的会议,人总是对“权威”有一种敬畏和信任的态度。真是让消费者找不着北,感到好象全世界都处在这种情况下。在中国可以说没有人不知道脑白金,笔者在超市里曾看到一蹒跚学步的孩子摇晃着走向脑白金的地堆,用手去抓,对身后的妈妈喊“脑白金,脑白金”。
(二)“低空遍地开花”消费者购买保健品的地点一般是超市、药店,在高空广告轰炸的时候,迅速地把货物“铺开”。无孔不入的宣传单,遍及各个角落。在每个大卖场、超市和药店都要有自己的货物“出样”、“上架”。做的“排面”整齐漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消费者目光,扩大影响,给了消费者一种感觉:无论走到哪里都有该产品,卖的很火,走到哪里都能买的到。
(三)营销队伍分析在短期内,无论是销售的开拓,还是快速铺货都需要一支战斗力很强的营销队伍。无论是哪一个拥有过辉煌的保健品公司,都是因为有一支优秀的营销队伍才获得成功。当年的三株如此,他的辉煌是靠在全国范围内的强大的营销网络;许多人认为三株的倒下是常德一个老农喝了八瓶“口服液”,蛋白质过敏而死掉这一事件引起的。其实只要是了解三株的人都知道,区区这样一个事件是不会击到三株的。他失败的根本原因在于对营销队伍的管理上出了问题,队伍的跨掉导致了失败。当年巨人的倒下也有一部分原因是对下属营销队伍管理的不善。再看脑白金的崛起,史玉柱有一个重要的策略就是再招回旧部。因为这些人对保健品业很熟悉,并且很多人一直都从事该行业,铺开全国的销售网络自然存在优势。可以说,很多时候成也营销队伍败也营销队伍,其关键在于营销队伍成几何倍数壮大时,能否很好地控制它!
四产品定位策略分析
(一)寻求区隔概念菲利普·科特勒认为:所谓产品概念是用有意义的消费者术语精心表述的对产品的构思,它是产品创意经筛选后根据营销需要发展而成的。当然搞概念设计并不是仅仅在保健品行业独有的特色,任何存在竞争的行业都要搞概念的区隔。保健品注册共十几类,在卫生部注册的大概有一千三百多种,其竞争的激烈程度可想而知。当大家都集中在一个阵营里时,并且很多的功能也都很类似,如何在消费者心目中留下印象呢?就是做概念,可以说近年较为知名的产品无不运用概念战的利器,如:朵而:“以内养外”脑轻松:“激发态活脑素”朵尔:“排毒养颜”脑白金:“年轻态、健康品”这些概念都立住了足,任何一个保健品的推出都要靠一个概念的推出,概念先行是保健品造势的法宝,一个概念能够吸引住消费者,为消费者接受才能够叫的响。当然也成为其短命的硬伤,一位保健品销售商也直言,做保健品实际上就是“炒概念”。“概念兴则产品兴,概念衰则产品衰”,概念战可以说是必杀的招数。用概念区隔找准自己的市场,让消费者找到自己。
(二)产品定位一个保健品上市,具体目标定位是什么,适合消费者群体是什么要明确,是中老年人、还是学生、男性、女性等等,相对要明确,市场要恰倒好处的细分,不能什么把自己的产品吹成好象包治百病的药。有时候包罗万象一网打尽,反而容易弄巧成拙。在产品的档次上,以铁皮枫斗晶为例做的比较好。它以高价位,高档次的形象出现在市场上,几乎很难见到它的广告,但它功效显着,化疗病人使用效果尤为明显。是一般保健品无法达到的。它抓住了高档保健品的市场空缺,是其对市场细分得当,定位准确的具体体现。这是保健品行业的一个特殊现象。五论持久战大多数保健品素来是生命周期很短,商家也采取“快速取脂”的方式,保健品的利润都很高,一般的说法是200%——300%不等,笔者了解一个对眼睛有益的保健品他的出厂价是成本的12倍。所以大多数的企业都是看到钱多利润大眼睛都红了,着急的把费用都投入到了广告中,而忽视了产品的研发。消费者被广告宣传所迷惑,在短期内还会去买那些“价”超所值的保健品。因为生活富裕了,根据马斯洛的需求层次理论来讲,人们的需求层次提高了,关注生活质量了。但要注意消费者在开始的时候消费可能是盲目的,受广告媒介的影响,听从了商家的摆布。时间长久了,消费者的消费自然会变的理性。
他们会注意到产品的质量问题,而如果保健品的生产者想在消费者心目中长久的站稳脚跟的话,必须要注意科研的投入,重视产品质量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一个长久的品牌。短期的蒙混固然能够赚取一部分利润,当然这部分利润已经能够达到一部分商家的目的。但要想在保健品市场上打好持久战,必须重视科技的投入,而不是广告的投入。论持久战对于想做大品牌的经营者来说很重要。
医药代表职业规划 篇13
事业单位岗前培训让我受益匪浅,主要体会到了两点:一是摆正心态,事业单位并非意味了铁饭碗、终身制,必须不断努力学习,提高自身技能、素养才不会被社会淘汰;二是工作中端正态度,提升政治修养,增强服务意识。
事业单位本身具有公益性,是为大众提供公共服务的组织。这就决定了工作人员需要本着为民服务的态度去工作、学习。并且事业单位改革势在必行,我们恰恰就在改革的风头浪尖上进入了事业单位。这个时候更应该清醒认识到学习武装自身的必要性和紧迫性,要摒弃进入事业单位就是找到了铁饭碗的想法。
学习包括业务知识及自身修养两方面。专业知识的高低体现在工作中就是服务水平的优劣,自身素养问题则关系到服务质量好坏,服务的水平关系到群众满意度,而群众满意不满意是衡量我们工作的一个重要标尺。所以踏踏实实学习,为群众做好事、服好务才是我们工作的宗旨。
在培训中听到的印象最深的一句话是:要廉洁自律,不伸手要钱、要权。无论是六中全会精神还是职业道德讲座无一例外强调了这一点。事业单位本身的服务性、公益性需要我们在行政执法过程中严格要求自己,不利于百姓的事不做,不利于百姓的话不说,办事要严格履行程序,不开后门,不吃、拿、卡、要。只有如此,百姓才会真的信任你,真的拿你当自家人,真的相信你是人民的`公仆。
作为新进入单位的一员,首先从思想上杜绝贪图享乐的作风,清醒判断正确定位我们是服务人员,要严守机关作风“八条禁令”,尽量做到早来晚走,保质保量完成任务。其次加强党的理论学习,因为刚踏上工作岗位不久,理论水平相对欠缺,修养不够。我会加大此类理论书籍的阅读,积极参与单位组织的各项培训。第三处理好人际关系。初入一个单位,应多与各部门、各单位同事交流沟通,尽快融入集体。歌德说过不管努力的目标是什么,不管他干什么,他单枪匹马总是没有力量的,合群永远是一切善良思想的人的最高需要。
干一行,爱一行,既然我选择了这份工作,就要在工作中尽心尽力。培训教给我的是理论,我会在实践中用此指导自己的行动,在今后的工作中发一份光,散一份热。
医药代表职业规划 篇14
时间一晃而过,转眼间,来到这里已近一年了。我有幸来到公司无锡办事处工作,在这一年中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了工作环境,适应了新的工作岗位。
医药代表是一个充满竞争的行业,也是一个很能锻炼人的行业,还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候,我充满了信心,相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行,我的一些问题被一点一点的暴露出来,虽然有点灰心,但谢主任一件一件的帮我指出来,在开会的时候提出来,大家一起帮我解决!让我受益良多,所以我非常感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫,同时教会了我很多东西!
比如说:我在第一次拜访医生的时候,一进门就会说:“老师,您好,我是利可君的小李,这是我的名片。”然后双手给医生送上名片,医生就会说:“我以前怎么没见过你啊!”我说:“我是新来的,刚接手咱们医院,以后还请您多多关照!”有些医生就会考我一些产品知识,其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生,不断的纠正错误,我的进步以可见的速度向前!在这里,我觉得我们办事处谢主任很有水平,为了让我提高,在开会的时候提出演练拜访医生,然后讲解其中不合理的地方,对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲,每次我都能从中得到新的启发,对一些不熟悉的地方,加强了记忆!
通过这段时间的工作,我觉得做我们这一行,自我感觉并不是说需要很多的销售经验,主要还是说与客户们的关系,关系好了自然而然的想上量,那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要,我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解,不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了,也就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。这几勤可能大家都知道、了解,这也是领导经常宣导的,在此我就不一一做解释了
在这些方面我做的并不是很好,可能是我还不够努力,这也是我以后要改进和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩,但这就是我总结的一些技巧,也是在领导的带领下所学习到的工作总结。在今后,我想利用我现在掌握的`一点技巧,希望在领导、主任及各位同任的帮助下,我给自己拟定了一个计划:
1、努力提高自己的销量,在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,避免不必要的缺货和断货行为,想尽一切办法加进和客户的关系。
2、要不断的加强自我的业务能力,多看产品资料以及相关的知识,多学习,与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法。
3、任劳任怨,积极配合领导,完成领导交代的工作,做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,加强反思,及时总结工作得失,改正错误摆正态度。
希望在以后领导的支持下让我们更上一层楼,为了办事处,当然也是为了我们自己,让我们一起努力,不要被困难所阻挡,相信我们自己的努力,相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。
医药代表年终工作总结3
1、服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2、负责医院总机的管理工作。
3、负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4、负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5、负责受理和调查处理客户投诉工作。
6、负责关爱卡的销售和管理工作。
7、负责网上回贴和网上在线咨询工作。
8、完成总经理和院领导交办的其他工作。
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。
我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作情况,为我日后的工作,打下了坚实的基础。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。
一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏医院的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对医院的顺利发展造成本可避免的延缓。
医药代表职业规划 篇15
1、服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2、负责医院总机的管理工作。
3、负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4、负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5、负责受理和调查处理客户投诉工作。
6、负责关爱卡的销售和管理工作。
7、负责网上回贴和网上在线咨询工作。
8、完成总经理和院领导交办的其他工作。
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。
我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作情况,为我日后的工作,打下了坚实的基础。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。
一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的`好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏医院的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对医院的顺利发展造成本可避免的延缓。
医药代表职业规划 篇16
“秋风萧瑟,落叶知秋,微风轻轻起悄悄拂过脸颊。离别总来的悄无声息,和父母的拥抱过后就是一声再见。”咔——你以为是这样的?不,重头再来。那是一个炎热的九月,我孤身一人踏上与家渐行渐远的绿皮火车,前往我的大学。
大学,是学生增长知识的宝库;大学,是学生追求梦想的平台;大学,更还是学生走向未来步入社会的桥梁。概括的来说,我对大学的定义就是人生的一个过度阶段。而每个人对大学的认识都会有所不同,从而导致对大学生活的想法也会有所不同。
过去的十几年都在被各种条条框框束缚,我以为步入大学迎接我的是自由,我以为我的大学生活以为会是过去看的偶像剧那样能够自己做想做的事,谈一个恋爱,有一份兼职,我以为我的大学生活会是轻松的。但是事实往往是与理想相悖的。自由?不可能的。部门,院部,学校所规定的各种条条框框七面八方像我袭来。做想做的事情?不存在的。等真正的进入大学忙碌的各种事情等着我去完成,只有把所有的事情都圈在一个框架里面,分配好每一件事,你才能有自己的时间。轻松?不可能的'。以前老师总跟我们说:现在吃的苦都是暂时的,等你到了大学就轻松了。这些话都是放屁,根本不存在什么轻松的大学等你去读。往往你觉得轻松觉得自己完全没有事情做那是因为你根本认真的在读书,而是一味的想着如何混日子。很不幸的是在步入大学的前几年,部门班级寝室的各种关系的压力,对学习的厌倦都压在了肩上。各种人际关系处理起来其实是很疲倦的,结交朋友也很累,找到一个和你三观相合的朋友实属不易,在大学里倘若你的朋友并不是你想要的或者磨合不来的,那么与其这样下去不如自己一个人。过了近三年就目前而言我的大学生活我的比较满意的,能够在自己想学习的时候静下心去看书去学习,能在自己想放松去玩的时候搭上三五朋友出去逛街,吃吃喝喝,周末可以去舞室跳舞,维持自己的兴趣爱好,找到一份兼职赚一点能满足自己稍微超出生活费的零花钱。这样的大学生活,不会让我觉得身心疲惫。跟以前几年的大学生活比起来,我觉得我现在很开心。
如果说人生是一本书,那么大学生活就是书里最美的部分;如果说人生是一台戏,那么大学生活便是戏中最精彩的一幕;如果说人生是一次从降生到死亡的长途,那么大学生活就是人生中最繁华的时候。我珍惜我现在的大学生活,人生仅有一次的大学生活。
医药代表职业规划 篇17
小筠,女,中共党员,1988年12月出生,北京航空航天大学硕士研究生,现任中国银行丛台支行副行长。曾荣获省级技能标兵第一名、中国银行河北省分行第三届最美一线青年员工、邯郸市青年五四奖章等荣誉;2022年3月被共青团邯郸市委授予2021年度“邯郸市杰出青年岗位能手”称号。
实干担当 助力文旅产业发展
小筠参加工作不久,由于工作能力出色,被中国银行邯郸分行选派到省行参加技能比赛。使命就是责任,执行力就是战斗力。为了取得好成绩,她放弃周末和节假日的休息时间,每天练习到深夜11点,最终取得当年全省第一名的优异成绩。这次出色的表现,让她更加坚定以实干出成绩,以担当为人民的信念。在担任二级支行行长期间,她十分注重客户提升和分层维护工作,对资产不同的客户进行科学高效的配置;凡是来网点的客户及时添加微信进行一对一营销服务,建立不同的微信群,针对客户不同的金融需求,提供差异化服务体验。为助力邯郸当地的文旅产业融合发展,以“场景+商圈”批量获客为重点,她带领全员上阵营销某5A级景区200多家商铺,成效显著,得到景区点赞表扬。
创新方法 助力实体经济复苏
由于疫情影响,很多客户不便来网点办理业务。2020年开始,小筠以身示范,创新工作方法,带领全体工作人员参与线上营销服务,坚持线上线下融合办公,以真诚为客户提供最合适的金融服务,保障了客户的资金周转需求;为小微企业提供信贷支持,帮助他们渡过难关,平稳复工复产。
同心合力 精耕民生服务供给
为了适应经济新常态,支持社会发展,满足人民群众日益增长的物质生活需求,小筠在上级行的扶持帮助下,大力发展车位分期业务,组建“车位分期小组”,加大民生服务供给。
这项工程开展时,她刚做完手术。但她没有遵守医生让休养的忠告就毅然奔赴工作岗位,与全行工作伙伴同心合力,一起投入到这项实实在在的民生服务中。白天跑市场营销楼盘,晚上加班加点录手续。在她的带领下,全员攻坚克难,成功营销10余个楼盘,车位分期累计实现放款8700余万元,为上千业主解决了资金需求,投放金额位列全省第一,得到省行的贺信表扬。
筑梦冬奥 推进“冰雪走进校园”
中国银行是“双奥银行”,一直以来都将服务奥林匹克事业作为重要的社会责任。2021年以来,中行河北省分行开展了冰雪进校园系列活动。在邯郸活动期间,小筠积极带领辖内六家二级支行奋勇争先,以实际行动履行冬奥承诺,全力支持冰雪运动、青少年冰雪运动普及与发展,为邯郸文体事业贡献青年力量。
工作之余,她还积极组织并参与行内各项青年活动,努力营造健康向上的氛围,向社会传递正能量。正是小筠这样的杰出青年,用责任推动发展,用业绩书写奋斗,充分展现了新时代邯郸青年岗位能手勇于担当、甘于奉献的精神风貌!
医药代表职业规划 篇18
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理
药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的.变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作
1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止20xx年12月1日,共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。
四、规范抗菌药物管理
严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对。每日与医生进行处方检查,及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方用药情况,作出处方点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了解抗菌药物的使用情况。
五、规范特殊药品管理
对xx药品严格按“一双四专交接班”管理,即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。
六、做好药房各种表格的登记
1、药品不良反应/事件报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级卫生部门报告,利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。
2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。
七、加强业务学习,努力提高服务质量
认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处,,但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。
医药代表职业规划 篇19
一、工作目标
提升保健品品牌知名度和美誉度,扩大品牌市场影响力,使品牌在目标消费群体中的认知度提高 40%,增强品牌竞争力,为产品销售提供有力支持。
二、具体措施
(一)品牌定位与形象塑造
明确品牌定位:深入研究市场和消费者需求,结合产品特点,将品牌定位为 “天然、健康、专业” 的.保健品品牌。强调产品采用天然原料,经过科学研发和严格生产工艺,致力于为消费者提供高品质的健康解决方案。
塑造品牌形象:设计统一、鲜明的品牌视觉形象,包括品牌标志、包装设计、宣传物料等。在包装上突出产品功效和天然成分,使用环保材料,体现品牌的健康理念。同时,制定品牌宣传语,如 “天然健康,源自 [品牌名称]”,强化品牌记忆点。
(二)市场推广活动
广告宣传:制定广告投放计划,在电视、报纸、杂志等传统媒体上进行广告宣传,选择健康养生类节目和版面投放广告,提高品牌曝光度。加大网络广告投放力度,利用搜索引擎广告、社交媒体广告、视频平台广告等精准触达目标客户群体。
公关活动:举办新品发布会、健康研讨会等活动,邀请行业专家、媒体记者、经销商等参加,宣传产品优势和品牌理念。开展公益活动,如为贫困地区捐赠保健品、组织健康义诊等,提升品牌社会形象和公众好感度。
口碑营销:鼓励消费者进行产品评价和分享,建立客户反馈机制,及时处理客户意见和建议。对积极分享产品体验的消费者给予奖励,如赠送优惠券、小礼品等。同时,与健康领域的意见领袖合作,邀请他们试用产品并进行推荐,借助其影响力扩大品牌口碑。
(三)市场调研与分析
定期开展市场调研,了解市场动态、竞争对手情况和消费者需求变化。通过问卷调查、访谈、数据分析等方式,收集市场信息,分析市场趋势和机会。根据调研结果,及时调整品牌推广策略和产品研发方向,确保品牌始终适应市场需求。
三、进度安排
第一阶段(1 - 3 个月):完成品牌定位和形象设计,制定广告宣传和公关活动计划,启动市场调研。
第二阶段(4 - 8 个月):全面开展广告宣传、公关活动和口碑营销,定期收集市场反馈,优化推广策略。
第三阶段(9 - 12 个月):总结品牌建设和市场推广工作成果,评估品牌知名度和美誉度提升情况,为下阶段工作提供依据。
医药代表职业规划 篇20
20xx年,令我难忘的一年!因为在这一年里,我通过努力的学习与严格的考核,终于成为了xx学院的一名正式教师。在这难忘的一年当中,我也学习到了很多东西,体会到了做一名人民教师需要具备的品德与素质。
为了让我们能在上岗前更快的适应工作,熟悉工作,转换角色,在20xx年10月23日、24日学院组织了为期两天的新进人员入职培训。在为期两天的培训当中,我们对学院有了更深刻的了解与认识,这也对我们今后在学院的工作有了一个更好的帮助。在第一天的培训当中,学院人事处处长、科技处处长分别介绍了学院的校史校情和科研处有关工作。让我们了解到学院从创办到现在经历了很多困难,但是通过xx人的艰苦奋斗,学院走到了今天这个辉煌而又蓬勃的阶段。下午的时间里,在人事处两位老师的带领下,我们参观了学院的图书馆、实训楼等教学场地。漫步在这金秋十月美丽的校园当中,仿佛又把我拉回到大学那朝气澎湃的年代。看到同学们在图书馆中饱尝知识的甘甜,我体会到了学院给我们带来的良好学风。在这良好的学院氛围下,如此景象离不开我们每一位学院人的无私付出与辛勤劳动。第一天的培训就在清爽与悠然值得的气氛下结束了。迎着朝阳我们进入到了第二天的培训当中,上午的时候学院党政办主任与学生处处长为我们介绍了对于辅导员的工作应该注意和学习的地方。毫无疑问老师的服务对象就是学生,那么面度形形色色的学生我们怎么样才能做到公平,公正呢,这就是我们要思考的问题。我们所要面对的是什么样类型的学生,怎样对学生进行日常管理,遇到突发事件我们怎样及时的采取措施保证学生的人身财产安全。可见学生工作尤为重要。
我们深深的体会到了作为老师,身上肩负的重任。我们不仅要保护学生,教育他们怎么做人,我们更要交给他们知识与技能。就在今年国务院2月26日主持召开国务院常务会议上,部署加快发展现代职业教育。会议中提会让职业教育为社会源源不断地创造人才红利。国家大力提倡发展职业教育,为国家和社会提供更多高技能人才。学院为了响应国家号召,扩大职业院校教师人员队伍,公开招聘了45名新的教师加入到xx这个大家庭当中,我也有幸成为其中的一员,为xx学院的发展添砖加瓦!下午的时候教务处处长给我们讲解了作为一名教师要怎样认真负责的把知识传授给学生,今后在社会上有一个良好的发展,这是作为一名老师最基本的义务与责任。对比昨天轻松的培训,今天的培训显得尤为严肃与沉重。
转眼间,两天培训很快就过去了,但是对于我们新加入xx学院这个大家庭的成员来说,此次培训尤为珍贵与重要。经过这次培训,我更加对学院有了深入的认识与了解,学院领导对于我们有严格的要求,与此同时学院上上下下的同仁对我们新进人员体现出了更多的关心与帮助,让我们感受到了学院这个大家庭的温暖。同时也坚定了我为学院挥洒青春汗水的坚定决心!
因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持。常言道:“三百六十行,行行出状元。”教师的职业更是高尚和神圣的`。教师这个职业,人们有着数不清的赞誉:“教师是蜡烛,燃烧自己,照亮别人”,“教师是铺路石,粉碎自己,平坦他人”,“教师是孺子牛,吃进去的是草,挤出来的是奶。”这些溢美之词,都表现了人们对教师这个职业的赞美,对这一职业的无限向往。
总的来说,要真正做好一名高职院校教师,必须树立教师的权威,得到学生的尊重、社会的认同。这取决于教师本人的思想品德、心理素质、专业学识和教学能力等的修养水平。在教学管理工作中不断学习,完善自己的健康人格,提高自身专业技能及教学能力水平,使自己成为一名合格的“双师型”高职教师。我们的学生虽然有这样那样的问题,但是我们的教师只要有一颗博大无私的爱心以及具备肯干务实的精神,那么我们的学生同样也能成为高素质技能型人才。我将会为争做一名优秀的高职教师而努力奋斗,为了xx美好的明天而挥洒青春热血!
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