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满怀激情与梦想,我有幸成为中煤国际工程集团武汉设计研究院大家庭中的一员,作为一名新员工,我于xx年7月8日——7月14日参加了院组织的新员工入职培训。经过这次培训,我获益良多,特别是其中的一些理念和优秀同事的人生经验将使我受益终生。
在这次培训中,院领导从百忙中抽出时间,参加了新员工的入职培训欢迎仪式,并介绍了我院发展的光辉历史和未来的发展方向,满怀信心将“中煤国际工程集团武汉设计研究院建成世界煤炭设计第一院(工程公司)”。在接下来的几天里,院里安排给部门领导和技术骨干及优秀新人等向我们讲授了企业文化、战略发展规划、人力资源管理制度、安全生产管理、勘察设计工作流程、项目管理、工程招投标、财务管理制度等知识。通过各位领导的讲解,使我强化和加深了对武汉院的认识,同时也产生了对我院文化的强烈的认同感和归属感。
在培训中,对我触动最大的是我院优秀的企业文化建设。经过不到xx年的时间,能将武汉院由一个濒临破产的企业转变成一个国内优秀、煤炭勘察设计行业一流的勘察设计企业,本身就是一个奇迹,同时也是一个企业文化建设的奇迹,其中的企业文化更是值得我们深刻学习和不断践行并发展。当今二十一世纪,塑造先进的企业文化理念已成为企业管理发展的大势所向。从一定意义上讲,企业之间的竞争已经变成企业文化和管理理念的竞争。“小企业做事,中企业做人,大企业做文化”的理念已经得到全球企业界的普遍认同。吴院长在企业文化专题的讲授中,使我体会到全新的理念,并且越发感到成为武汉院员工的幸运和骄傲,同时激起强烈的使命感,我希望在传承院前辈们优秀品质的基础上,为武汉院出应有的贡献,为使成为对武汉院有贡献的人,我决心在以下几个方面认真践行:
1、在业务能力建设方面。我将虚心向导师和同事学习,在工作中利用一切机会学习,吸收新的思想和方法,从错误中吸取教训,从错误中得到收获,力争不犯相同的错误,不断总结,从而努力使自己在业务能力方面尽快实现理论向实践的转变,加快学生角色向工作角色的转变。
2、在沟通和表达能力建设方面。人与人之间的交流主要是通过日常沟通实现的,表达能力决定沟通质量,优秀的表达能实现高质量的沟通,从而高效地解决问题。针对自己沟通能力不足这个缺点,我要不断在日常生活和工作中锻炼提高自己的表达能力,从而提高自己的沟通能力,也提高自己的工作能力,希望最终成为一名公司所需的优秀的职业项目经理人。
3、在管理能力建设方面。当今缺少的是优秀的管理人员,特别是工程管理人员,现作为一名工程设计人员,要将自己的目标确定为优秀的工程管理人员。因此在日常工作中不断学习院先进的管理能力,不断充实自己的管理知识,在工作中争取机会接触项目管理知识,为使自己成为一名项目管理工程师积累经验。
4、在执行能力建设方面。我会尊重领导的决定,在领导的意思基础上,发挥自己的创新精神,把领导交代的事情全面、完美的完成。
为期五天的培训虽已结束,但是领导们的殷切教诲将永远铭记在心,并一步一个脚印,做好每一件事,发挥自己的专长,更好更快成长并成熟,争取以优秀的工作表现来回报大家,回报我们的中煤国际武汉设计研究院。
由于硕士阶段的努力学习和工作,并且经历了公司部门及公司领导两个层次的面试,我很荣幸的成为了公规院下属子公司华杰工程咨询有限公司的一员,怀着感恩之心和自己美好的希望,开启了人生的新征程。
为了让我们更快、更清晰的了解公规院了解华杰并适应自己所应聘的工作,公司特地从7月23日开始对我们进行了为期一周的新员工入职培训。培训的内容丰富多彩,有公司历史沿革、企业文化、公司规章制度等内容。通过公司董事长、各职能部门经理对公司的介绍,我更加确定了自己选择公规院的正确性,公规院是我国的皇家设计院,建院60多年之久,培育了一代代土木建筑工程师,建造了一座座世界瞩目的大桥,完成了一个个几乎不可能完成的艰巨任务。培训中听取了新老员工在公司的任职经历,体会到了公司对于新员工的重视及老员工的关爱,即使我还未正式入职,就已经感受到了浓浓的家庭氛围。
通过户外拓展,让我认识到了团队协作的重要性,拓展过程中,每一个小组成员均发挥了不可替代的作用,团队的默契协作程度决定了此次拓展的成败与否。同时,对于今后的工作生活亦是如此,如今我国正处于蓬勃发展阶段,要求我们要有高效的工作效率,即不仅能够出色的完成工作任务还要在短时间内将其完成。因此,团队协作是最为行之有效的方法。
培训对我印象最深刻的是最后去太阳村的志愿活动。起初,我还并不了解太阳村,但经过汪主任的介绍,我明白了太阳村中生活的孩子们均为父母服役儿女。中间我们观看了太阳村的艰难的发展历程,荧幕上的一幕幕时时刻刻的影响着我,触及我的心灵,不禁潸然泪下,孩子们是如此的艰难辛苦。相比他们我们是如此的幸福,将来的工作中我们不仅要关注自己的工作、家庭、生活,还应关注社会上的弱势群体,因此,我们应积极上进,成就自己的同时也要关爱他人。
入职培训时间虽短,却向我们教授的是一生的知识。相信每一位新员工均是怀揣着美好的梦想来到了公规院,希望我们可以通过公规院这个大平台共同努力奋斗,最终实现我们的人生价值。
为期两天的新员工入职培训结束了,首先感谢某某公司领导为我提供了这个机会和平台,让我这名某某的新员工充分感受到了公司对于员工的关怀与重视。培训开始前,董事长、总经理某某先生为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离,让我为能在这个充满活力与美好愿景的舞台贡献自己的一份力量感到兴奋与自豪。
在本次培训负责人公司总经理助理某某及行政人事部、技术发展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导耐心细致的讲解下使我对公司的公司基本概况、公司基本管理制度、公司企业文化、公司员工日常行为规范、职业礼仪、高新技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果、质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用、HSE(安全)体系在公司生产经营过程中的重要作用、财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。在第二天的室外拓展训练中更让我感受到了某某公司员工高昂的斗志和高度一致的团队精神,也加深了我对公司每一位员工的印象,让我感受到了这个集体的温暖与力量。
这次培训给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富。以下是我培训的一些感受:
1、要热爱我们的队伍,热爱我们共同奋斗的事业;
2、要不遗余力发挥自己的岗位作用和岗位优势;
3、严于律己宽以待人,不断挖掘自身的工作潜能与创造力;
4、勇于接受挑战,敢于承担责任,不断磨砺自己的战胜困难的毅力与能力,实现自己与公司的共赢。
总之,此次新员工入职培训让我受益匪浅,不仅使我的个人素质得到了提升,而且加强了自我认知,开阔了个人眼界,更重要的是给予了我积极投身到工作中的坚定信心,我相信在公司领导的正确领导与呵护下,各位前辈的帮助和指导下,再加上我个人的努力奋斗,定能不辱使命为某某公司辉煌的明天添砖加瓦。
我虽然来到四分司只有三个月的时间,作为一名入职新人来说,刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,我有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的技术水平。这段时间,我学到了很多知识,对待工作的态度上有很大的转变,在机关每天可以学习经营上的知识,各类材料、人工、机械的报价,各种工程合同是如何制定以及图纸的计算。目前在项目部是从理论知识过渡到了现实工程中更加让自己有提升,通过图纸与现场的对比,理论与实践相结合更便于理解工程;现场生锈钢筋的除锈实验,把公司利益实现到最大化;安全大于天,施工现场的安全问题要做好各类安全措施消防保障。在这几个月里,我感谢帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全身心地投入工作!因为正如我了解的那样,四分司关心每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己。
生活上面,来到这边,开始感觉很落寞,像当年初中转学的感觉,一个人,格格不入,而且我是当时唯一一个大学生,吃饭的时候大家用奇怪的眼光看我,车间里也是奇奇怪怪的,老板他们也不知道安排我做什么合适,然后学电脑车,没人怎么教,还是自己摸索的。不过,很快我就融入了这里,开始是跟东哥熟起来,慢慢的,车间的人也熟了,人际关系也好了,偶尔跟会跟同事吃吃宵夜,去唱唱歌,喝喝酒,还会到本地同事家里玩玩,最重要的,感情生活也没什么好烦恼的。在这边有一点还是挺好的,那就是运动,工业区里篮球场有几个,我们楼下就有一个,于是我晚上就打篮球,这种打球的生活比读书的还好,也因为打篮球,我工业区里认识的人越来越多,为了方便,我也开了个群,把这一带喜欢篮球的人都拉到一起,于是偶尔有了友谊赛,也因此多了某些业务上伙伴,也多了一些朋友。除了篮球,来到这边开始学打打乒乓球,以前都不会打,现在倒也可以跟人玩玩。羽毛球,我自己找资料楼下画了个场地,只是这个厂,没人是我对手,也没几个懂规则,但也乐在其中了!
对于我来说,四分司是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我要主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,提高自身的素质。
8月6日,江苏中烟工业有限责任公司徐州卷烟厂召开xx年新员工岗前培训班总结会,回顾新员工在培训期间的表现,并对下一步入职工作提出要求,烟厂党委副书记、厂长强青出席会议并作重要讲话。
在厂人力资源处的精心组织下,全体新员工认真参与培训,服从管理,充分发扬团队精神和勤奋好学的优秀品质。经过历时一个月的岗前培训,新员工切实掌握了企业各项管理制度、了解现代卷烟生产工艺、增强了团队意识,取得了预期的效果。根据整个培训期间的表现和培训成绩,评选出优秀小组1个,优秀学员24名。会上还邀请工作业绩突出的优秀大学生员工为新员工作个人成长汇报,用他们参加工作以来的实际成长经历向新员工们讲授工作和学习经验。
强青在会上肯定了新员工培训取得的成绩,并提出几点要求:一是要新员工充分认识社会就业形势,明确职业目标,珍惜机会,踏实工作,为自己的个人发展打好基础;二是要求新员工分配至各部门后,不骄不躁,努力学习岗位知识技能,尽快融入到部门团队;三是面对人生发展的新起点,新阶段,新员工要以崭新的面貌投入工作,尽快完成角色转变,在徐烟提供的大的平台下,早日实现自我价值。
刚走出大学校门,我就很荣幸的称为××大学的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解企业文化、了解私企办学、使我们更快的适应工作,学校特地对我们进行了为期三天的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有学校发展历史、定位和规划,教师礼仪与师德修养,如何做一名合格的教师及应具备的条件,如何申报科研项目,规范教学及教学规程,和学校整体转型发展的思考这六课时的领导讲座,各部门负责人讲授了相关的专业知识。经过三天的培训,使我在最短的时间内了解了企业办学的基本运作流程,以及学校的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
首先,我了解了学校发展历史、定位与规划。开始培训的第一天就是介绍××大学,我们了解到××大学是××××××××创办的一所全区真正意义上的民办高校。××××年××月经××区人民政府批准筹建,核定校名为××大学;××××年××月经××区政府批准、教育部备案,正式设为高职类的××××职业学院;××××年××月,经教育部批准,在××××职业学院的基础上正式升格为本科层次的××××学院。×校长介绍得很详细,仿佛带领我们重走过××大学××年的风雨,见证学校的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,×××老师为我们讲了教师礼仪与师德修养,结合自身,我们想要做一名优秀的教师,必须具备友善的态度、尊重课堂内的每一位学生、我们应该有足够的耐心、培养学生广泛的兴趣爱好,我们应该做到公正的对待每一个学生、注重自己的仪容仪表等。在我工作的几个月来,我感觉学校工作氛围、人际交往都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我认识到如何做一名合格的教师以及应该具备的条件。
通过×处长耐心的讲解,我真是受益不少,学到了很多新的知识。我仿佛又找到了前进的方向,有了自己新的目标。从学校到社会是一个大的转变,也许在这个过程中我们会有这样那样的不适,但是这都不能成为我们逃避的借口。如果我们不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。今天我们坐在这里,我们就应该明白,我们的身份早已不再是学生,而是一名大学教师,我们应该改变作为学生时的自由散漫,熟悉学校的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在学校的定位、尽快融入××大学这个大家庭。
第三,我们应该时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作。
作为刚走出校门的学生,我们更多的也许是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向老教师、前辈们学习;更应明白“不积跬步,无以至千里”的道理,我们要从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我这段时间里工作的热情帮助。然而我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,我相信我的能力能够得到大程度的提升、我的价值能够得到大程度的实现!我也会努力工作用优秀的工作业绩来为学校的发展做出自己的贡献。
xx年4月,我来到了xxx这个大家庭。在这个机构,无论是机构文化和员工之间的氛围,都很特别,特别是工作上大家都有一种积极向上的工作态度,不知不觉你就会被感染,在今年九月份,我们参加了机构新员工入职为期3天的培训,这次培训让我受益匪浅,了解到很多情况,也学到很多东西,让我得到了进入社工行业两年后接受的的最宝贵的一次培训,在这个培训中深受启发从而进一步成长。
首先,通过孙总的解读,了解到阳光家庭这个机构的vmv,对我而言是比较新的东西,愿景、宗旨、价值观,每个机构几乎都有,却没有人细细解读,只有在这里,明白这个vmv的重要性。对我们机构的历史背景、定位、社会影响力及服务也有了初步的了解,为今后开展工作提供了一定的依据和指导。
然后就是理论知识的重温与巩固,督导们就最常用实用的理论进行了系统的分析和梳理。比如公共服务部部长瞿璐给我们讲了社会工作的伦理价值,说到理念我们都已经非常熟悉,但面对实际服务对象出现两难境地如何灵活准确使用工作守则对我们而言是比较难的,就如同瞿部长讲的那样没有绝对准确的一个标准来衡量这个价值的正确性,但我们作为社工来说不能为了逃避这个问题而违背我们的工作守则。梁兴利督导的社区“编导演”课程是培训中令我眼前一亮的东西,通过这个我才知道,原来看电视是一门如此高深强大的学问,才知道原来看新闻是学习策划活动的重要途径,才知道做社工服务也可以做出大片。陈璐姐的工作礼仪印象无比深刻,听了课程才知道,原来,我做错了这么多,名片直接放进口袋,先介绍领导,从来不敢伸手握手,糗事一箩筐,经过这次培训,感觉自己更适合这个社会了。夕君督导的培训课程可以说是我们开展社工服务的利器,活动计划书的撰写,一直是我个人觉得比较头疼的事情,尤其是计划书中的背景理念部分,多数时候我们开展活动都是因为指标的要求,如果对社会工作理论没有深入系统学习,很难灵活运用适合的理论支撑活动,通过这个培训,督导给我们指出撰写该部分需分三步,由三部分构成,让我们的思路一下清晰明朗了起来。
几位领导和督导的经验分享,是给我们新入职社工的一份宝贵的财富,很感激他们毫不吝惜的将经验授于我们,指引我们前进的方向,在她们身上看到了社工个人发展的心路历程,也仿佛看到了未来的我们。
我们还是一颗颗幼嫩的种子,之后的路很长或许还很艰难,而且大家都在看着我们,但是我们有信心,一定会好好把握每一次难得的机遇,在深圳这片沃土上坚强勇敢地成长。
怀着美好的希望和从零开始的心态,我加入了中煤国际工程集团武汉设计研究院这样一个充满生机活力的团队,开始了我人生新的征程。非常感谢院领导对我的青睐,我会在以后的工作中好好珍惜这个来之不易的机会,兢兢业业,尽快融入这个团队中,发挥自己的力量。
为了让我们新进员工更快地了解公司,适应工作,院里在7月8日开始了为期一周的新员工入职培训。这次培训的内容主要是迎新见面会、项目管理、新员工职业素养专题培训、消防安全知识培训、勘探设计流程、工程招投标知识、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等。感谢人力资源部和院领导一周来的悉心指导,通过这次培训,激发了我对未来工作无限的热情。虽然整个培训的时间并不长,却使我受益匪浅,体会良多。
从学校到单位的路上我一直在想:怎样适应未来的新生活?怎样从学校的一名学生成为企业的一名优秀员工,这样的转变是否会是一个艰难的过程?然而,到岗后,我很快完全打消了以往的顾虑,轻松适应了单位的工作环境,这一切都要归功于院领导的关心和同事无微不至的照顾。
入职培训的迎新见面会,吴嘉林院长激情洋溢的欢迎词,让在座的新员工顿时有了由衷的自豪感、归属感。吴院长就企业文化进行了详细的讲解,他首先对武汉院的发展历程进行了回顾,特别强调了在武汉院最艰难时期,全院唱“三首歌”的经历,使我更加深刻体会到武汉院人的坚强、智慧与勇气。而后,针对企业文化这个专题从多个方面进行了深入的探讨,让我们窥其实质,见其真谛。
企业部余主任介绍了我院总体发展战略和业务发展战略,使我们进一步了解我院大好的发展前景,增加了信心,急迫的想更早的进入角色,贡献自己的一份力量。各部门领导讲授的有关规章制度,使我们未来的工作有章可循,使得我们能够更快的适应新的环境和工作。了解了有关新员工的人事管理制度;安全生产管理制度;“质量、环境、职业安全健康体系”;信息档案管理制度和财务管理制度等。
在工作方面,学习了勘察设计工作流程、项目管理、工程招标等基础知识。通过这几个模块的学习,对工作流程、方法有了一定认识,为以后工作做了很好铺垫。特别是一整天的项目管理培训,资深培训师揭津荣老师运用很多案例,让我们认识到项目管理的重要性,学会了项目管理的有效方法,对以后的项目工作有着深远的影响。我印象最深刻的是计算书的编写、wbs及沟通的重要性,并把人生作为一个项目,教自己怎样去经营。周秀龙副院长对新员工职业素养进行了专题培训,给我们讲解了怎样从“学院人”到“职业人”过渡,怎样树立正确的职业观念和工作心态,怎样设定个人工作目标和发展目标,使我们从心态上有了充分的准备,对工作、未来有了自己的规划。
为期一周的入职培训结束了,一周的时间是短暂的,但一周来,院领导给我们安排的课程是很全面很充实的。我以后要从以下几个方面做起:首先从改造自己入手,适应院里生存环境;积极调整个人心态,完成角色转换;其次加强与同事沟通,提高团队精神,做到自身修养与企业文化相结合。只有这样才能更快、更好的融入团队,提升自己,奉献自己。一周的培训让我收获颇丰,这是一个意义非凡的起点,是一个伟大的出发港。让我能够在以后的工作中时刻保持高昂的工作热情,让自己成为一名优秀员工。最后,再一次感谢武汉院给了我这个宝贵机会,使我成为一名光荣的武汉院员工。我一定会珍惜这来之不易的工作机会,用努力工作来回报支持我的所有人!感谢你们!
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解公司是需要细心强和责任心强的员工。如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
为期三天的入职已经结束,随即我们就要奔赴自己的工作岗位,短短的三天培训,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。总经理和各科室经理主管得细心讲解,让我不仅学习了公司的有关规章制度,同时了解到各科室的职责和工作,受益良多,非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
培训之初,总经理和各科室负责人对我们新员工表示了热烈的欢迎和亲切的关怀,让我体会到了我们三维建设这个大家庭的温暖,自身也有强烈的归属感。同时总经理得期望和要求也让我牢记于心,在工作时要扎实,要做到勇于担当,忠诚企业,爱岗敬业,不断学习,树立终身学习、团队学习的理念,不断的去充实完善自己。
培训期间,我们学习了一些安全方面的知识和工作时要注意的事项,我们三维建筑作为建筑行业,安全永远是放在第一位的,通过安全科孙科长的讲解,和观看了一些教育视频,让我深刻体会到安全的重要性,“我的安全我负责,他人安全我有责,公司安全我尽责。”这局警句一直回荡在我得脑海,在日常的工作和生活中,更要做到时刻保持一颗敬畏之心,重视安全。在注重安全的同时,更要做好自身的本职工作,通过此次培训,我充分了解到了我所在科室和岗位的一些工作内容,材料员得工作就是做好服务,服务好公司以及项目部,将公司和项目上所需的各种材料,以优异的价格采购到质量最好的材料,做到物美价廉,用做好本职的'工作来为公司的发展创造效益,同时更要注重自身的廉洁自律,这不仅仅是对自己负责,更是对公司和项目负责!
培训最后,在公总的带领下,我们到公司的项目学习参观交流,这是一次很难得的机会,通过参观学习交流,让我们更直观的了解到以后的工作内容,通过培训和参观学习,让我深刻了解到做好本职工作的同时更要注重安全,注重团队和科室之间的合作,在以后的工作中,一定踏踏实实工作,就像领导说的,将平凡的事情做好就是不平凡,以自己的实际行动和积极的工作态度,来为企业的发展添砖加瓦,作出贡献。
在平日里因一些偶然事件产生启发后,不妨用笔把这些感悟记下来。培养写心得体会的习惯,从而不断地丰富我们的思想。怎么写才算是一篇好的心得体会?在这里,你不妨读读银行入职培训心得体会感悟,供你参考,希望能够帮助到大家。
通过在人民银行__培训学院为期十天时间的培训学习,学院各位领导和老师的精心组织和培养,专家学者的悉心教导和培育,学员相互之间的用心的学习和交流,使我增强团队协作意识、大局意识和创新意识,增长了金融理论和实践的新知识,开阔了工作视野,理清了工作思路,提升了学习能力、协作能力、执行能力和创新能力。
一、学院各位领导和老师精心为学员营造了良好的学习环境150名学员来自五湖四海、大江南北,又分布在人民银行的各个工作岗位,情况各不相同、千差万别。就在我们踏上河南的土地,__培训中心接站人员的热情服务就将我们紧紧的收拢;走入校园、干净优美的使我们的心从紧张的工作中、繁忙的生活中走出,渐渐变得沉静,在开班典礼上,__培训中心各位领导和老师将我们凝聚,一个组织、一个团队的感觉开始形成,150个学员组成的组织慢慢起步,并深深融入__培训学院。
二、科学的课程设计确保了较好的培训效果本次培训,__培训学院既为我们安排了团队意识与自我塑造、专业人才能力建设、中国人民银行成立的历史背景、国家公职人员心理问题及其调适等综合知识培训,又安排了新形势下反洗钱工作现状及发展、我国社会信用体系建设研究、新形势下如何开展金融研究、宏观经济货币政策与金融稳定等心得业务、新的热点问题培训,使我们从综合到专业业务、从基本到理论前沿知识有了更为清晰和明确的了解。培训老师有来自总行有关司局的专家型领导、又有上海、广东等地的专家教授,聆听了来自人民银行系统内和系统外不同角度、不同层次的观点和看法,对宏观调控政策的背景、发展和未来调整趋势有了较为全面的了解和把握。
三、感想和收获
一是不断强化自己团队协作的意识和能力。通过这次培训,使我对深刻认识到:团队协作精神是大局意识、协作精神和奉献精神的集中体现,要求我们密切协作,增强向心力、凝聚力,将个体和整体统一,团队协作精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则能够产生真正的内心力。团队协作精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的工作心态和奉献精神,就不会有团队协作精神。我要在以后的工作中不断强化团队意识,提升协作能力,在自己的本职岗位上,做出新的成绩。
二是不断强化自己终身学习的意识和能力。我深深感到,只有终身学习能使自己克服工作中的困难,解决工作中的新问题;才能满足我们生存和发展的需要;能使我们得到更大的发展空间,更好地实现自身价值;能充实我们的精神生活,不断提高生活品质。无论一个人、还是一个单位,只有不断学习,才能获得新知,增长才干,抓住机遇,跟上时代的步伐。学习将伴随人的整个生活历程并影响人一生的发展。这是不断发展变化的客观世界对我们提出的要求。不学习,一个人就无法无法认识和适应社会;不学习,人类就不可能有进步。学习的作用又不仅仅局限于对某些知识和技能的掌握,学习还使人聪慧文明,使人高尚完美,使人全面发展。我们必须把学习从单纯的求知变为生活的方式和人生追求,努力做到活到老、学到老,终身学习。
三是不断强化自己创新意识和创新能力。我们正处在一个社会经济生活越来越国际化的知识经济时代,这对未来人才素质提出了新的要求、新的挑战,我必须提高自己的创新意识。只有创新意识才能促成自己知识结构、综合素质的变化,提升自己的工作能力。
央行事业需要充满生机和活力的员工、有开拓精神的员工、有新思想和现代科学文化素质的员工。而创新能够极大地激发人的主体性、能动性、创造性,使我们开创心得工作局面。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
自10月25日甘肃省农村信用社的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名信合人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸
臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。
再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说信合的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善。
这11天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这11天,我们着实经历了一场蜕变。
借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,相信可以取得事半功倍的效果。
11天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易
的工作机会。希望我能与信合一路同行,不断进步!再次感谢辅导员老师和各位任课老师以及教官的辛勤工作!
怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。
晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。
第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心这一切都是出乎我们的预料的之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼更重
要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验8米高的断桥16米高的自由落体以及2米高的信任背甩这3项都是对内心防线的突破都是对自我能力的提升它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点成败之间也只是一纸之隔我们只要踏出了那么一步那就成功了然而这一步也许是非常艰难的我们只有充分相信自己相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情而是整个团队所有的事情自己所要做的也不仅仅是代表自己了这是我们相信我们有理由突破这到防线我们有理由去冒险为了团队的胜利同时我们相信我们能够成功 最后一项扩展是“攻破城墙”我们所有人要在不借助任何外力的情况下翻越4米高的城墙进入“城堡”这是一个非常艰难的任务我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助不断鼓舞最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识在一个共同的目标下我们已经成为了一个不可分割的整体为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲充分体现了“成就大我牺牲小我”的精神成功的那一刻我们欢呼喜悦教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识从公司的各项业务包括理财贷款信用卡储蓄等到银行的服务规范安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识熟悉发展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是枯燥无味的而是生动的有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中使知识当时就能很好的被消化对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲我现阶段是做营销工作的在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户当然更重要的是对客户的维持应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务是我们行始终贯穿的精神也是我日常工作的准则。诚信是维系现代市场经济的基石是与客户相互沟通的桥梁在与客户打交道时只有真诚想待言行一致急客户所急想客户所想才能赢得客户的一份信赖换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流了解客户的动向知晓客户的所思所欲才能及时调整营销策略捕捉商机在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务同时也是我行发展的基础。
通过这次培训使我对公司有了更深刻的了解我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中也特别感谢公司的培养让我一天天成长我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力为我行早日达到“共享”而奋斗。
在职业化的态度方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自我打工,要相信自我能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心境。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,并且要对市场有着准确的把握和分析本事。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、可是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎样有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。所以,我提议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解,随着我国市场经济发展,人__活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡,如何使我们__信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时仅有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
仅有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要明白自我的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就能够看出公司对我们的培训十分看重的,x经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
晃晃悠悠在北京待了四年,辗转多次终是回到我大浙江的怀抱。当我收到平安银行的录用邮件时,恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600℃的环境下烧锅炉了。
宁波,一个临近的城市,第三次来到这里,像是重新认识熟悉的陌生人,也是重新认识我自己。怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训,担心自己能否与他们交际相处,融入这些金融人才的圈子。初到培训地点,看着培训表上紧锣密鼓的行程安排,好像在一瞬间匆匆步入职场,方枘圆凿。
培训内容循序渐进且非常全面,从平安的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务知识,乃至PPT、PGC课程都有涉及。完整的培训计划对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。
6月28号,培训破冰,张行长作客高管讲堂,悉心向我们讲述平安在各领域的发展。“你们是平安银行宁波分行在这一转型阶段的关键所在,处在风口浪尖,既是机遇也是挑战,平安需要你们帮助平安作出改变,也需要你们为下一届做个榜样。”每一个员工都喜欢受到领导的重视,被人需要是一份无穷的动力源泉,让人热血沸腾。“现在整体金融行情都不太好,而平安这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很大,肩上的责任也很重,所以我很佩服你们选择了平安银行。”我想这便是我所希冀的工作机会。
在接下来为期5天的培训计划中,请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范。老师们用心准备精心讲解,答疑解惑。这是一个享受的过程,相互交流进行思想的碰撞,求同存异又产生新的认知点。最后一节培训课由叶芳含老师以电影为培训履带的方式进行,电影引人入胜又与实际相结合,恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变。
遗憾在于我对金融行业知之甚少,许多专业术语和专有名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的同事,他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在大学毕业还能与朋友朝夕相处,相信培训部的老师们也是用心良苦,还特地设置了训前小游戏(和诸多考试)来帮助我们增进友谊。
感谢或者说是非常荣幸能够得到平安银行的工作机会,也感激能够参与这次培训认知银行业,认识同事。希望大家都能在自己的岗位上获得自己满意的成绩,不让别人失望也不让自己失望。
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练DD职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
二、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
三、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
二、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
三、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
毕业两年的我,在求职道路上走了许多弯路、经历了许多坎坷。这次能考进xx银行,自己感到非常高兴,因为找到了一个理想的平台来展示自己。以前的工作和银行的工作性质完全不一样,虽然自己的专业和金融有关系,但毕业后没有从事相关的工作对很多概念都很模糊,在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务知识还巩固了以前学习的知识。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1、通过30天的课程培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对xx银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险控制、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的'方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的xx银行员工,并与xx银行一起共同发展。
2、通过这几天的学习,从各位培训的老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是,细心工作、诚心待人、虚心学习。细心工作,银行的工作大多是繁杂而细微的,可是那些看似简单微小的事情,如果稍有疏忽,就会影响到银行的声誉与形象,甚至有可能给银行带来巨大的损失。作为一名银行业员工,要本着对客户负责,对银行负责的态度,细心对待工作中的每一件小事,认真履行好自己的岗位职责。作为柜员,就要坚持微笑服务,细心为客户办理各项业务,让客户感受到我们的友善;倘若每个银行业员工都细心工作,那么我们就能看到整个银行业发展壮大、欣欣向荣的景象。诚心待人,作为一名银行业的员工,诚心待人有着两方面的含义,一是诚心对待客户,二是诚心对待同事。诚心对待客户就要求每个银行业员工牢固树立以客户为中心的理念,把更好地服务客户当作工作的中心,时刻为客户着想,急客户之所急,解客户之所难,以文明优质服务去获得客户的认可和信任。而同事,他们既是我们的朋友又是我们的家人,我们一点一滴的进步都有着他们的陪伴和支持,因此,在工作中,我们必须用感恩的心对待每一位同事,与其他同事融洽相处,同心协力,共同为银行业的发展献力献策。虚心学习,客户需求的多样性、科技的不断发展促使现代银行业的竞争越来越激烈,对银行业员工的要求也越来越高。在这种情况下,银行业员工必须因需而变、因势而学,要秉着谦虚的心态,认真参加每一次学习和培训,认真向书本和实践学习,在学习的过程中要结合自己在日常工作中总结的经验规律,不断提高和充实自己,使自己更能适应竞争的需要,更加适应自己的本职工作。
3、让我记忆最深刻的就是两天的拓展训练,我们进行了很多很有意义的项目,这些项目都只有一个目的,那就是锻炼我们。锻炼我们的团队意识、锻炼我们解决问题的能力、锻炼我们的勇气、锻炼我们的意志。
培训期基本结束了,感谢xx银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。
这一周,是我7月中最最最忙碌和充实的一周。由于我们晚到了一周,所以落下了一周的理论课时,我们只有在平时抽空学习。从白天到晚上,贯穿全部过程的莫过于点钞票和翻打传票了。而我们也有幸认识了xx总行的点钞能手,在她耐心的教导下,我们也开始融入到学习中去,整天钞票不离手的在练习。点钞入门的时候极难,而且很累,没数一阵子就累得手酸冒汗,但是环视了四周,所有的`同事都在埋头苦练,耳边尽是花花钞票的摩擦声,此时一股不服输的劲儿涌上心头,咬咬牙又继续拿起了一沓钞票了。
在分行培训的项目很多,而且很有条理和秩序,从个人的着装到仪容仪表;从站立坐姿到语言谈吐;从汉字录入到模拟操作流程;从单指点钞到按台式点钞;从翻打传票到网点经验分享,确实这大半个月以来,每天都很充实,每天都在进步。大家在学习中相互的认识,相互的熟悉,相互的帮助,待到毕业离别之际,大家都很依依不舍,因为有缘我们相聚了,因为相聚我们相识,因为相识我们相知,难忘周五下午的那段欢乐时光,大家对着镜头绽放出灿烂的笑容。或许是培训结束了,或许是考试通过了,或许是离别的不舍,或许是对友谊的珍惜,大家都相互的拥抱,相互合影,那场景真的让人感动,让我回想起当年的毕业离别场景了。
虽然我们是省行派来xx实习的,但是我们一行几人都很用心的参加培训,努力在每项考核中争取最好的成绩。虽然我们都很清楚,日后的我们不需要在前台工作,但是作为一个银行人,最基本的技能是应该要掌握的,所以大家都很积极的去练习,每天一大早就到教室练习点钞票了。最让我印象深刻的是汉字录入当天,我们的任务是在10分钟内完成180个百家姓的汉字录入。可是我们一来没有学过打五笔,二来不习惯用带机的拼音输入法,所以要完成180个百家姓的录入对于我们来说真的很难。但是任务就是任务,我们不能说不,在不能安装其他输入软件既定的电脑环境下只能调整自己去适应新的环境,一个一个字的去敲键盘,一遍又一遍的去练习。三个小时过去了,我的速度已经达标了,打180个字已经不成问题了,但是我想既然有的是练习时间,那就反复练习,不满足于180个字,在熟练的前提下动脑筋寻找拼音的规律,再作反复的尝试练习,终于以当晚参加考核的人中第二名胜出,激动兴奋之余更能体会到:在日后的工作中我不能满足于达标和及格,要全身心地投入,这样才能提升自己,使得自己更加优秀,脱颖而出。
由于晚上要上课,再加上落下了一周的理论课,点钞和翻打传票又是刚学起步,所以即便家就在xx区,但是我还是选择的留宿分行,以便挤出更多的时间看书和练习,赶上其他同事的进度。早晨我六点一刻起床,一个多小时的理论看书后便去吃早餐,早餐后就到教室练点钞了。晚上下课后,睡前我也总要翻打传票xx分钟后才睡觉,这样的生活坚持了一周多,果然出效果了。最令我满意的是在一次的测试中,我多指点钞点了xx把多,而且是全对的;翻打传票三分钟连续xx张不间断的累加,也是全对,当时候我很兴奋,因为多天来的辛苦付出没有白费,我用自己的行动证明了自己。
大家都在紧张的练习,点钞和翻打传票的最高纪录也是天天被不同的同事刷新,形成了一个激烈的竞争。日复一日,我们终于迎来了考核的那一天。可惜的是我由于心理素质不过硬,翻打传票没能发挥正常的水平,只翻打了xx张;多指点钞xx张,错了两把;单指点钞xx张,全对。虽然多指没能达到xx把的水平,但是我心还是坦然的,毕竟这么多天来我付出过,努力过,刻苦过,实打实的练习而交上的一份满意答卷。虽然这些都是基本技能,但是我都逐一认真的对待了,因为我要踏踏实实的从基层做起,从小事情做起,把基础打牢,不断的在学习中完善自己提高自己。
周五下午,我们都在放纵心情开心的合影,兴奋的量工作服,我们很有自信,因为我们都在这些天的培训中武装好了自己,做好了上岗的准备。周一,我们将以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作岗位,正式开始自己全新的职业生涯。我相信我们是一个优秀的团队,每一个优秀的个体将给工作单位注入全新的活力,为打造xx团队的优秀品牌而努力奋斗!
在日常的学习以及工作中,我们和别人往往会产生不一样的看法见解,我们应当将感悟写进一份心得体会中去。心得体会是记录自己对某个事件的回顾,并从中得出思考性结论的文字,写心得体会的时候你感到迷茫吗?也许以下内容“入职新公司培训心得体会”合你需求,希望能为你提供更多的参考!
培训对我来讲其实学习到的不是很多,当然这些学习是很有用的,毕竟只有一周的时间,很多关于工作的技能是在上岗之后慢慢体会的,但是这次培训的的过程是非常有意义的,让我知道了工作当中的一些注意事项,还有作为一名xx的员工应该做到哪些,虽然说很多道理我都知道,但是这份细心,这份职场中必须要掌握的东西在这里让我映象更加的深刻,我一直觉得工作跟自己的能力是分不开的在,在这里的一周培训,其实说的就是在今后的工作中要注意的事情,还有一些员工的素养,但就是这些流畅让我体会到了公司对新员工的重视,对我们每一个员工的严格要求,这些在今后工作当中对我只有好处,没有那个公司不希望员工个更加认真,更加细心。
一周的培训当中,也有一些关于工作事情,来到这里工作我是专业出身,但是就单单这次培训讲到的关于一些专业知识,我就觉得自己过去在学校掌握的东西是在不多,甚至我会觉得我有有多不足,当然这些都是需要继续加强的`,对于专业能力上面我受到了深刻的影响,我看到了自身的一些不足,虽然是一个简单的培训,可是能够看到的东西很多,在培训当中不会让我们专业知识能力有什么提高,只会让我知道自己在哪些地方欠缺,这让我觉得很高明,这也是让我感到很惊讶的地方吗,通过这次陪恤我也知道自己在专业能力这一块还是有待加强的,以后步入的工作岗位,当然就是我展示的时候,对于工作上的知识要点,我一定虚心的学习,现在的培训结束就是一个开始,对于我的考验迈出了第一步,我一定会继续加油努力的。
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了xx是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训,我更加深了对xx的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团xxx总裁、xxx副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为xx的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在xx乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“xx人”专刊,其中有这样一句话“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承载的精神追求是永恒的”,可以感受到xx人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为永恒一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合x总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到xx这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为永恒的发展贡献自己的全部力量!
20xx年7月13日上海临港新片区投资促进服务中心举行了为期三天半的新员工入职培训。由于是公司建立以来第一次正式的员工培训,故各位领导与同事都极为重视,服务中心的顾长石主任、招商1部的王勇主任、企业服务部的郭延齐主任等均有参与其中。虽然只有短短的几天时间,但是我却感触颇多,并汲取到了大量的知识与感悟,具体有如下几点:
本次的培训在顾长石主任与我们的互动中拉开序幕。在互动中,顾主任反复提及三个意识令人印象深刻,它们分别是大局意识、集体意识和奉献意识。我们需要不断地在学习与工作的过程中强化这三个意识。
“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事。要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为公司的发展献计献策,贡献力量。
“集体意识”,是指群体成员共同具有的信仰、价值观念和规范准则等,是共同性和特殊性的统一。而在单位中,它体现的是一种组织意识。这种意识是公司员工对公司目标的认定和实现目标所具有的信念和意识,以及对公司的情感和归属感。集体意识的形成不是要求员工需要牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长能够保证员工共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式又能够助力于产生真正的内心动力。在一份工作中,所有的活动都要围绕一个共同的目标开展。但团队的各个部分甚至每一个人都是相对独立的,每个人都有自己的目标和任务,都需要独当一面。在团队中的每一个成员都不能以自己为中心,杜绝自以为是的态度。集体意识表现为团队全体成员的向心力、凝聚力。“心往一处想、劲往一处使”,真正的把自己看作是团队的一部分。集体意识的培养取决于单位中的每一位成员。作为单位的一份子,我们每个人都要提高集体意识,通过提高意识,我们会培养自己的表达与沟通能力,培养我们主动做事和敬业的品格,培养宽容与合作的品质,更能帮助培养我们的大局意识。
“奉献意识”,是指对自己事业的不求回报和全身心的付出。对个人而言,就是要把本职工作当成一项事业来热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人,全心全意为单位里的各项事务进行工作和服务。
招商引资工作是一项充满着挑战性的工作,尤其是对于我们这一批刚从校园这座象牙塔走出来,并且缺少一定工作经验的群体来说。所以在这次的培训中,我们招商服务1部的王勇主任也重点提出了我们需要在工作的过程中不断地提升自己的业务水平,为今后能够做好招商工作奠定一个扎实的基础。
(一)、敏锐捕捉信息
在具体的招商搜寻过程中,捕捉招商信息至关重要,对信息的分类和筛选上要学会广泛对待重点处理,对有价值的信息要判断是否符合本地区的产业发展要求,如果缺乏一定的判断能力,即使很有价值的信息也会容易错过。当然,判断的前提取决于对项目和本地区资源禀赋的了解。
(二)、善于沟通
某种程度来说,招商的过程就是一个沟通的过程,项目信息的互换都在沟通中完成。一旦项目落户,也证明是对你沟通能力认同的结果。对于我们刚刚从事招商工作的新员工来说,阅历浅、社会资源贫乏等不足的存在是正常的,因此我们需要多出去接待项目,并敢于多与客户去沟通。而这其中需要注意的一点是,客户与我们而言,双方都是平等的。正因为客户有诉求需要提出,我们才会对此给予服务,所以我们需要在沟通的过程中保持一个不卑不亢的态度,而不是因为对方是客户就先入为主地自降身价。
(三)、增强专业性
临港新片区的产业划分主要以集成电路、人工智能、生物医药、航空航天、新能源汽车、装备制造、绿色再制造这七个为主。专业招商人员可以依据自己的分工,对某个产业在国际国内发展的方向和趋势进行系统的分析,对其产业的细分和布局进行深入的研究。其次,还可以根据产业的区域来确定人员招商的重点,并做好信息互通共享工作。
(四)、具备基本的素质和涵养
首先,招商人员把招商这项工作作为一项事业来做,要有执着不悔和永不言败的精神。其次,专业招商人员在招商过程中,既要热情、大胆、自信、谦虚,又要在和客商接触中保持不亢不卑平等相待的心态。第三,专业招商人员善始善终要有一个“韧”的思想准备,对于认为好的项目和可靠的信息就需要我们通过不懈的努力和反复的做工作,以“韧”劲来打动客商。
(五)、做好知己知彼
当确认信息后,我们就需要想方设法了解该企业的经济状况,发展潜力,目标取向等等。比如对方如果是家技术性的企业,我们就需要了解到对方拥有着多少专利,由此来判断对方的专业性是否强。但是这也不是唯一的衡量手段,还要了解对方如果有产品的话是处于哪个阶段,是处于研发又或者是市售的阶段。除此之外,还需要对对方的盈利模式进行分析。总之,只有做到充分了解之后才能在后续的谈判阶段做到游刃有余、有的放矢。
(六)、做好后期的服务
对于已经签约的项目,作为招商人员不能认为工作的结束,而是,这个项目工作的重心从上个阶段向另个阶段转移的开始。项目的落户是招商引资工作的重要环节,它是一个承上启下的关系,说明经过艰苦的谈判和努力的成果。同时,它既是对我们在谈判过程向客商承诺和介绍情况是否真实的一次检验,也是关系到客商是否给我们继续进行以商招商正面宣传的一次检验。在这个过程中,我们一定要给客商创造一个宽松的环境,不能给他们带来任何的麻烦,该解决的问题要尽快的办理。只有拿出百分百的热情和诚意,才能做到全心为企业服务。
招商服务1部的赵川老师在为我们讲解产业政策介绍时,适当地引入了不同的案例来加深我们对政策的理解。在这场生动有趣的培训中,我也对招商人员在接待大小企业中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
(一)、对项目的研判和筛选能力
招商引资有时会有很多的信息,也会出去许多的客户与企业。但是比方在接待了10家企业,能够获得1家或者2家有投资意向的企业就算是有成果了。因此,如何对项目信息的前期进行分析、筛选非常重要,它可以让我们少走弯路,节约财力和时间。但是这并不是说在接待企业时觉得觉得对方意愿不是很强烈就改变自己的态度。我们不管接待任何一家企业,不管对方意愿的强烈,我们都应该秉承着一样的态度,耐心为对方讲解我们临港新片区的优势与各项产业的优惠政策。
(二)、了解政策、熟悉政策、应用政策的能力
作为专业招商人员,要充分的了解我们临港新片区的招商政策,包括奖励政策、优惠政策、人才政策等等。此外,对一些专业领域中的术语也要略知一二。不然,客户一问你三不知,就会对你失去交谈的耐心。当然,我们也不能乱许诺,更切忌说大话、空话、白话、虚话。
(三)、临场发挥的能力
在招商引资过程中,要能够察言观色,研究分析对方的心理,要学会根据对方提出的问题和情况随机应变,并立刻作回应和解答,不要说“这个问题我做不了主、那个事情说了也不算”之类的话,这样,会造成客户对你的不信任,同时,也容易让谈判陷入冷场的尴尬局面。
(四)、综合协调相互沟通的能力
招商引资是一项系统性的工作,涉及到方方面面和各个处室与部门,特别是在项目决策过程中,一定要和相关处室比如高科处、金贸处等密切沟通,让他们对项目有个基本的了解并咨询他们的意见。这就要求我们招商人员既要清楚项目可行性报告的内容,又要对项目建设的必要性、可行性有个基本的说明,为项目顺利落户打下基础。
能够加入临港新片区投资促进服务中心,成为招商服务1部的一份子,在这样一个具有国际市场影响力和竞争力的特殊经济功能区的环境中工作,我感到非常的荣幸,但同时也感觉到肩上担子的沉重。
作为一名新人,我觉得在初涉阶段,我首先需要多像单位中的前辈和同事学习工作经验,这也是我目前最为缺乏的。同时这也是极为重要的一点,因为学习工作经验能够帮助我在工作中少走弯路,提高工作效率和工作质量。
另外团队精神在一个团体工作中扮演着一个很重要的角色,就像是催化剂一般,能够使团体更好更快地完成工作任务。所以我在今后的工作中要秉承着一颗以大局为重的心,从整体出发,永远将整体利益优先于个人利益,积极地团结各个部门与同事,以达到整体的最优目标。
鉴于临港新片区目前有着空前未有的热度,所以受到了来自各方面的关注。而新片区各产业的相关政策也时刻保持着更新。这就要求我今后需要不断地去学习政策,理解政策。
最后,我总结认为招商人员其实是单位甚至是临港整个区域的形象代表。因为出去与企业或者客户沟通不单单是代表着我个人,更是代表了我们投资促进服务中心,代表临港新片区。因此我还需要时时刻刻鞭策自己锻炼出别出心裁的谈判技巧和分析判断能力。实践是最好的老师,我希望以后能在无数次招商进程中洗礼,成长。怀感恩之心,做兴邦之事。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xx公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、从改造自己入手,适应企业生存环境
当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三、从细微工作入手,积极调整个人心态
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的了解。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说基本上是头一次听说。短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目的和原则以及它的意义有了一定的了解。
第一天的时候,彭工对我们进行了分组,采取小组比赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神,另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲解了干正确的事和正确的干事的区别。得出在生活中要正确的干事,做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。
所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键,同时通过业绩管理,实现员工业绩的改善和组织业绩的提升,最终实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改善组织目标。在这个过程中,员工能对自己有一个清晰的认识,使员工的工作目标更加明确,让员工能干正确的事,以及正确的干事。
业绩管理的目的在于通过对现有绩效的考核、评价,对员工的表现进行肯定和激励,同时通过分析找出存在的问题和差距,采取相应的措施改善和提高员工及组织效能,使企业最终获取竞争优势,不仅实现既定的战略目标,同时创造超额绩效。注重考评与激励的联动,现实结果与未来改善的结合是业绩管理的核心原则。
业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象,一个企业没有业绩管理会是什么样子,同样也很难想象,一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。
在讲解的过程中,彭工还提出了非常6+1的理念,也就是设置目标、明确标准、提供方法、设施考核、执行奖惩、促进改善形成一个循环。而实现这个循环的核心就是持续沟通。
时光荏苒,白驹过隙,为期5天的新员工入职培训不知不觉间已接近尾声了。培训时间虽短暂,但培训内容丰富实用,形式多样新颖。通过这次培训,使我们不只是对公司有了更进一步的了解,对业务知识有了一定的掌握;更多的是学会了怎样成功的进行从学生到职业人角色的转变,怎样通过自身的努力成为一名卓越的员工,怎样进行有效的沟通等等。很感激能够有机会参与进来,在这场学习沙龙中,我获益良多。
一、知识学习方面
企业文化的了解使我们更进一步的找到自身价值观与公司发展的契合点,业务知识的深入学习让我们更快的了解公司架构、熟悉岗位工作,心中有所把握。学而不思则罔,思而不学则殆;常思考,善总结,养成良好习惯,树立团队意识。研究表明,工作中大部分错误是由于不善于沟通造成的。在日常的工作生活中,我们应时刻树立卓越的工作理念和积极向上的工作心态;掌握高效的沟通技巧,合理的时间规划,设定目标,提升工作效率。通过此次培训,让我们在业务知识,综合能力等方面都有了一定提升!
二、集体相处方面
“加油,加油!……”那一阵阵加油助威的呐喊声仿佛还在教室上空回荡。时光倒流,那天的我们还揣着期待与好奇,相见时是那样的陌生而腼腆。破冰之旅让我们消除心理障碍,勇于挑战自我;小组活动让我们发挥集体智慧,建立团队意识;相见时难别亦难,缘份让我们在此相识相知,感谢上天让我在最美好的年华遇上了你们。我的伙伴们,从你们的身上,我感受到了积极向上、勇敢无畏新一代精神;领悟到了团队协作的重要性;希望大家在回到自己的岗位中后,仍然能不忘初心,脚踏实地,不懈奋斗。
三、自我表现方面
回望自己在本次培训中,表现欠佳。主要是在课堂上不够积极,缺乏自信。千里马常有,而伯乐不常有。如果我一直保持着这种等待人来发掘的状态,对我今后的发展是非常不利的。作为初入职场的新人,我应该敢于表现自我,敢于犯错,从错误中汲取经验;而不是畏首畏尾。这次培训只是我未来生涯的起点,我应该深刻认识到自身的不足之处,并及时的加以改正。
离开了学校这个保护罩,走进纷繁复杂的社会。一切的一切,都是陌生的,都需要去认真学习,去用心面对。初入职场,作为一名新人,我们只有多听、多看、多做、多学、少说,才能有所积淀、有所成长。在铁塔我们所收获的是一份生于此、长与此的梦想与事业。我们不仅要追求工作的优秀成绩,更要追求自身价值的无穷大,筑梦铁塔!
入职某公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
#总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
感受一些事往往能带给我们许多想法,我们需要通过纸笔将心中所想具象化的体现出来。只有这样做才能更快更清晰的找出问题并解决问题,经过谨慎地筛选栏目小编给大家整理出了一篇最新的“新人入职培训心得体会”,相信本网页内容能为您提供帮助!
一、培训后,我们信心百倍
7月1日,我告别了生活十几年之久的校园,怀着对未来工作生活的美好憧憬,来到了宝钢股份黄石公司。在这里,人文关怀与现代气息交错的地方,我将如何开始我的工作与学习呢?转眼之间,20多天过去了,回想起这段充实的培训经历,它给了我许多的收获和颇多的感慨!
给我们上第一堂课的是办公室的xxx主任,他给我们讲的是企业文化。“诚信敬业,严格苛求,学习创新,协作奉献”短短的20个字的企业精神,在他生动详实的解说下,我们看到了一个真实可敬,有着自己的思想和追求的宝钢。还有“精益运营一体化,拓展市场差异化,团队学习强素质,锐意创新促发展”的经营方针更是给企业的发展指明了方向,让我们耳目一新!
紧接下来给我们培训的课题是安全生产、工艺质量管理,讲课的是公司制造部的董部长。首先他主要给我们讲了制造部的大概情况以及安全管理的流程,然后着重给我们讲解了公司现有的两条生产线———热镀锌生产线和彩涂生产线。他给我们展示两条生产线的工艺流程图后,紧接着配合相应的工艺流程图,分别给我们讲解了每一部分的原理与作用。听着他那栩栩如生的讲解,我们更加彻底领略到科学技术对于一个企业,尤其是像我们钢铁企业的重要性!
还有一个更值得我们敬仰的前辈,他就是给我们上课的洪专家,一个把自己的一生奉献给祖国的钢铁事业,奉献给宝钢的先辈,凭着满腔热血,给我们上了一堂别开生面的冷轧生产培训课!“落后就要挨打,钢铁是衡量一个国家或地区经济技术发达程度的重要标志,在我们那个年代,目标是把我国建设成为钢铁大国,而现在你们的目标应是把我国建设成为钢铁强国!”洪专家的一句话,说得大家都激情高涨,热血沸腾!接着,他给我们详细讲解了冷轧新项目的生产工艺以及技术要求。从他的讲解中,从历尽沧桑的脸上,我们看到了什么叫做认真,什么叫做敬业!
给人印象最深的可能就是人事部的艾部长了。乐观开朗,平易近人那是描述她最好不过、最恰当的词语了。她给我们主要讲了人力资源、员工福利等情况,使我们更加清晰自己在公司中所处的位置以及自己价值所在!还有设备部的熊部长,也是在百忙之中抽出时间给我们讲课,大家互动效果非常好,在交谈提问当中,收获颇多。
过几天以来的入职培训,我对宝钢股份黄石公司有了更深、更新的认识,也明确了我加入公司的信心以及自己职业生涯的发展方向——成为出色的宝钢人!在经过了这么长时间的培训,我认为自己已经慢慢融入了角色,转化为了一个宝钢人。但是在参加培训之后,我发现其实距离一个宝钢人的标准还有一定的差距。通过培训,我在个人职业化素质的培养方面有了一些心得,我认为要成为一个职业人最重要的一个条件就是要有“职业信条”。
人无志,不成事。树立正确的职业信条,对自身的发展会有很大的帮助。我个人认为作为一名职业人,我们应该拥有以下这些职业信条:
敬业。树立“职业神圣”观念。一个人对自己职业不敬,便是对这一职业的亵渎,其结果是会把事情做坏,给社会和个人带来双重损失。庄子说:“用志不分,乃凝于神。”通俗地说,敬业就是把自己从事的职业加以研究,勤勉从事的意思。做事为学,有慎心,不怕劳,不虎头蛇尾,不见异思迁。也许,像我们这些刚刚踏出校门的大学生来说,面对巨大的就业压力,能找到我们公司这样一个稳定的职业是比较理想的。但是,据我了解我们当中认为来我们公司是一种比较无奈的选择的`人不在少数。作为年轻人拥有更远大的理想,想更进一步找到更好的工作也是可以理解的,毕竟人对自己生活条件的要求也是越来越高的。但是,既然我们已经进入了公司,就应该对当前自己的工作负责,这是一个态度的问题,是一个人责任心的具体体现。面对企业和人才之间的双向选择,一个敬业的员工无论走到哪里都将受到关注和重用,相反一个见异思迁的人在任何一个企业也不
会有更光明的前途的,这是一个成为一个职业人的第一要素。我们不能“做一天和尚撞一天钟”而是应该“做一天和尚撞好一天钟”。
乐业。“干一行,爱一行”——只有乐业,人才能从职业工作中得到精神享受。孔子说:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”人生能从自己职业中领略出趣味,生活才有价值和意义。对于职业的态度不同,有的是以热情拥抱的态度迎接职业,有的是以冷酷无聊的态度迎接职业。其结果是,前者把职业当成是亲爱的永久伴侣,从中获益;后者则只是得到烦恼,甚至是伤痛。所以,乐业对人的一生很重要。乐业的要求对我们当中的一些人来说是一个比较难以达到的要求,但是我们应该像老师所说的那样至少要以正确的、负责的态度去面对自己的工作。
职业平等。“七十二行,各有差别”,我们必须树立“职业平等”意识,不论从事什么行业,做哪方面具体工作,都是社会成员的一份子,都是在用自己的聪明才智为他人服务,为社会服务,必须摒弃职业贵贱观念。虽然,我们在平时会听到一些歧视性的言论,但是我相信当你看到一座现代化的电厂在你我共同的努力下拔地而起的时候,自豪感会充斥你的心灵的。
责任心。拥有高度的责任心是做好一份工作、办好一件事情、做好一个人所必须的条件。我们刚刚踏进社会,我们将会面临对工作的责任、对社会的责任、对家庭的责任,我想只有一个拥有责任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬尽瘁,死而后已”。无论什么职业,责任心、责任意识是做好工作的内在动力。
进取心。有了职业,我们还必须有进取心,才能使事业发展起来。如果没有进取心,固步自封,工作上不想精益求精,事业就没有发展的希望。我们在开始工作时,应把积累工作经验、提高工作能力作为目标,这是今后扩大自己事业空间的基础。不要计较薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要爱自己的职业,深思研究工作改进之术,常保进取的决心。古人说:“少壮不努力,老大徒伤悲。”进取心不但是成业的要素,并且是成己的要素。
团结力。保证一个团体生机和活力,必须使得每一个成员能够相互支持和包容,成员间充分尊重对方意见,运用1+1>2的工作绩效。有人说,一个融洽的工作环境就是成功的一半。总而言之,我们作为国家这一特殊的高智力青年群体,在国家建设中有其特殊的效用,国家和人民寄予了厚望。“天下兴亡,匹夫有责.”,我们只有全身心地、无私地将自己的聪明才智贡献给祖国,才称得上真正的时代英雄。
我们的公司现在正处在一个发展与创新的转折点,新项目的启动是一个挑战,而且今后可能还会面对更大的困难。但是,我们可以看到公司领导是高瞻远瞩的,我们是拥有希望的。在改革的浪潮汹涌而来的时候,逃避的人只会被淹没成为碌碌无为的人,我想只要努力我们将成为力挽狂澜的一代!
二、军训后,我们斗志昂扬
理论培训结束后,7月16日,我们开始了一个星期的军训。
中国武学博大精深,讲究一个循序渐进。军训也是同一个道理,动作由易到难,就连教官的态度也越来越严肃。真不敢想象未来的日子里还有多少风风雨雨。
鸦雀无声的球场上同学们整齐的站着,组成了一个方阵,这是训练场上一道靓丽的风景,球场上太阳照得茂密的大树垂头丧气太阳光无情的将矛头直指我们,那汹汹的来势又岂是薄薄的云盾可以阻挡的?同学们已是汗流浃背,看着同学们那湿透的衣服都可以拧出水来。
我们不断的进行着枯燥的训练,有时在太阳底下站军姿,站得脚软头晕,眼冒白光。每一次训练都是接受汗水的洗礼,每一天生活都在进行意志力的抗争。但即使军训再苦再累,我们也要挺过去。这种钢铁般的意志,遍布了整个军训操场。
火热的太阳无情地炙烤着大地,然而即使太阳毒辣,我们却在运动场上挥汗如雨,尽心地练习。这让我想起一句话:太阳狠,然而比你狠的却是我们钢铁般的毅力。是啊,付出总有回报,你看那动作,虽然没有军人那么标准,但也有一股阳刚之气,这是我们付出与回报的必然,这是用汗水浇灌的成功花儿的绽放。
是的,军训不光是磨炼了我们个人的意志品质,也培养了我们的集体荣誉感。让我们从生疏逐渐走向熟悉,慢慢变的默契。因为在以后的学习生活甚至工作时,都不是独立的,我们的成长离不开集体,我们需要在入学之前通过军训来培养集体荣誉观,培养同学与同学之间的默契,这也许能在以后的学习中让我们互相帮助、共同进步,这是军训的意义之一吧。
七天的军训生活,犹如一首激动人心的交响曲,苦与乐构成了它的主旋律,值得回味,难以忘怀!
本人毕业于xxx大学工程管理专业,喜欢足球和阅读。
由公司人力资源部组织的新员工入职培训,虽然时间很短,仅有一个星期,可是,却让我受益匪浅。陆总作了精彩的演讲,经过他对公司未来发展规划的介绍和描述,我看到了中水电公司的光明发展前景,同时我对自我即将开始的事业增加了一份信心。
培训期间,我的最大感触就是公司十分重视新员工的入职培训,公司的领导和各个部门经理的都亲临会场,详细并耐心的向我们指点今后工作中会遇到的问题,这些都使我们深深的感动,并为自我能成为一名公司人而倍感骄傲。而在培训最终一天,各部门领导全部到场,与我们进行应对面的交流,让我这个新入职的学生感到了一份厚重的温暖的归属感。经过这次入职培训,使我对公司的框架结构有了初步的了解。首先,x总的精彩演讲,使我对公司的发展历程和发展现状有了必须的感知。异常是忠诚度教育,使我感觉到企业与员工相互依存的重要性。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。刚出大学的我们很单纯,就像是一张白纸,不管以前在学校多么辉煌,此刻我应当怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。其次,x书记从党政方面为我们阐述了贯彻、落实科学发展观和政治思想、企业的文化建设。
再次,公司几位部门经理分别向大家介绍了公司各部门的职能,以及着重讲述了公司的核心业务:工程承包与项目管理、市场开拓、资审、编投标国际投资和工程合同管理的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。我们饱含热情学习了公司财务会计制度和人力资源管理的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,,很好的提醒了我们一些平时自我容易忽视可是别人又都会很介意的细节,让我以后在处理与人相处、打交道的时候能时刻提醒自我要注意礼貌,注意方式。清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。一周充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来公司的信念。以下是我为未来工作所作的打算:
一、认同公司的企业文化和核心理念
企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不一样,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
二、尽快完成主角转换
对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成主角转换是十分重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自我当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自我,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
三、有职责心和好的执行力
要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的职责心,要有一种主人翁的态度。仅有把自我放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。仅有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
四、学会做人,学会做事
作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应当多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都能够成为我们的教师。只要我们有虚心学习的态度,就能够从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自我以后的工作和发展必定会起到进取的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、进取的一面,对于自我该做的应当毫不犹豫地承担职责。
五、要有扎实认真的工作态度
“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而本事却可能是次要的。
六、注意工作中的细节
回想一下一周的培训,所讲到的很多资料都是十分细微的东西。可是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是经过细节表现出来的。
总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是异常大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自我以后的光明前途。在日后的工作生活中,我必须会尽自我最大的努力做一个出色的员工。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自我融入这个大家庭里,不断地加强自我的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生欢乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我经过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,仅有这样,才能获得最终的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
作为教师,传到授业解惑早已深入人心自不必说,可是做一个新时期的教师,不但要学会教书育人,还要不断深造自己,提升自己,以最大的热情,最饱满的活力,最激昂的斗志为教育事业添砖增瓦。
在我来黄骅的两个多月里,不管是在路上还是在公交车上总能听见学生或者老师谈论,称赞一位叫吕维智的老师,大家都说他上课精彩,深刻,我一直都很渴望能听到吕老师的课,15日恰好有吕老师的《在教育教学中修炼》的培训课,我很激动也很专注的听了这次课。
本次课程的题目叫做《教学成果是这样炼成的》,一共十六讲,以下是我对吕老师这次课结合我的实际教学中的一些认识:
1、激情澎湃的老师永不老,我是20__年南京特教学院特教系的毕业生,在毕业一年之际,我赶上了黄骅事业编制招聘考试并成功考取了黄骅市特殊教育学校教师一职,成为一名真正的人民教师,从那时起我就是特教一线岗位上的一员了,终于可以施展自己的实力对特教做出贡献。我想这一条我已经做了一个很好的开始,我也一定会将这份热情坚持下去,为残疾人为特殊儿童振臂一呼!作为一个教师,要学会寻找激情感染源,在实干中出成果,在善思中出成果,童心常驻出成果。
2、阳光心态溶化职业倦怠,我在内蒙古赤峰市红山区特殊教育学校代课近两年,一直从事特殊儿童的学前康复工作,主要是自闭症,二十一三体异常,发育迟缓等儿童的行为干预,言语训练的医教结合的康复训练,和学生相处久了,亲身经历了很多老师和家长对学生对工作的失望,退缩,厌倦甚至放弃学生的康复,我很痛心。我代课近两年,每天上6,7节康复课,晚上学生放学后还要给学校里的老师们做培训,我依然对我的学生和家长信心满满,其实我不是不累,而是觉得特教事业空白还是很多,前途广阔,每一个学生都应该有受教育,发展自己,让自己变得更好的权利,我们特教人就是学生们的天,学生们的地,我们要始终充满爱心充满温暖,坚持,坚强,一定要相信自己的能力方可做大事,敬业乐业,不图回报,以海纳百川的心态面对烦恼。
3、优化课堂结构是上好课的关键,优化教学细节是上好课的保证在我的教育教学过程中,以往的可以借鉴,但是不同残疾类别不同残疾程度不同年龄不同个性的学生不可以编成一个班级同时授课,所以针对性训练是比较适用于我的学前教育康复课程中,这也是个别化教育计划的原则和标准之一。了解每一个学生的心理,多站在学生的角度考虑,在课堂上把握大局,灵活处理细节问题,师生关系良好发展的同时,老师的教学水平得以提高,学生的个人能力得以发展。
吕老师的培训课给了我万千的鼓舞,作为一个新的老师,我会以饱满的热情,全部的精力和专业能力贡献给我最爱的特教事业,为之奋斗终身!
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了x铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为x铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出x院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的.王主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从学校走入工行的企业氛围,开始了本身的职场生活。这次培训,让我们对本身的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应本身的工作岗位,充分发挥本身的主动性,在做好本身的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要理解了几个方面的职前培训,资料包含银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及很多的模拟柜面操作训练。资料和形式都很丰富多样,包含讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮忙的。业务培训主要包含储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项资料。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务资料,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包含一些操作技巧和流程,资料很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的十分详细,具体的操作我们也在模拟银行中很多练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习)点钞及传票录入,单一的工作十分容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满活力的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,并且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训资料在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,教师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们理解有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其异常强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行理解的十分重要资料,用预防针还形容十分的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了很多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一齐,了解了银行的基本情景,融入了工商银行这个大团体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
最终,经过这次的培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机和挑战的大家庭中去,我们也必须勤于学习,善于学习,使自我在激烈的社会中立于不败之地。
6月14日至6月15日,我又一次荣幸的参加了公司安排的培训课程,本次培训的对象是我和三十多位入职半年的同事,培训的内容针对性与实用性都很强,四位讲师的演讲,给我留下了深刻的印象,特别是最后一天下午陈慧慧专员与孙伟经理的演讲,让我感触颇深。下面我将针对此次培训的内容分享一下自己的心得体会。
一、客户投诉处理
培训的第一个上午,王群经理以其生动详细的解说,令我对公司处理客户投诉方面的流程与方法技巧有了一个系统而且全面的理解。培训刚开始没多久,我首先就被王经理平易近人的气场所感染,王经理是一个需要经常面对媒体的人,给人的感觉很随和,说的话较直白但却值得推敲。通过培训,我了解到,现在公司对质量酒的处理有了更加灵活多变、高效的处理流程,有效处理投诉分为六个步骤,鼓励客户发泄、充分道歉、收集信息、承担责任、让顾客参与意见,跟踪服务。我相信,我们以克制焦躁、表达诚意、迅速处理与相互理解为四项基本原则,一定可以有效的解决此类问题。
二、人际沟通与商务礼仪
培训的第二天下午,是曾为我们培训的方老师为我们授课,这一次,方老师的演说让我再一次感受到了专业的力量。期间,方老师组织的几个小游戏都很有趣,同时也很有教学意义。比如说那个猜数字游戏,三十多位学员分为了五组,以一组为一个单位,每一组七个人,组员纵向排队,由最后一名组员向前一位学员依次传递同一个七位以内包含小数点的数字,要求不能以有声或可见的任何形式告知前一位学员,最后由排在最前面的学员将传递的数字公布出来,而且,比赛前,组员有三分钟的讨论时间。这个游戏我们一共玩了两次,第一次的结果每一组都不是很理想,但是第二次玩时,5组学员竟然全部完成了游戏,公布了正确的答案,那一刻,所有人都震惊了,我想,第二次的成功归功于赛前三分钟的讨论时间,这就是沟通的力量吧!
三、职业生涯规划
培训的第二天上午,培训的内容是职业生涯规划。公司在我们员工入职半年的时候,再一次开了一堂职业生涯规划的课程,是含有重要意义与价值的。给我们讲课的依然是专业的方老师,授课的内容则围绕更加详细的职业规划,与我们一起展开探讨。虽说入职已半年,对自己的工作已经有了一个较为全面的认识,但我们在职场上仍然只是刚上路的新人,方老师提出的几点职场人员存在的5种不良心理依然值得我们深敲,包括满杯心态、不继续学习、没有危机意识、频繁跳槽以及把工作当苦力。我想,年轻人在职场上,如果可以脚踏实地、乐观积极、努力认真、不卑不亢的话,明天一定会是美好的。
四、成长经历与分享
培训的最后一天下午,KA部的前辈陈慧慧专员与孙伟经理先后发言,与我们所有学员分享了他们自己的成长经历,这一天下午,我感触颇深,我也想要像他们一样,把工作做得出色,让生活过的精彩。 两天的培训,时间不长,但却让我们对工作、对自己都有了一个更好的认识,我想,日后,我们把这两天参加培训所学到的,应用到工作中来,一定对自己的工作能力会有一个很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中,漂亮的完成自己的工作,为公司带来更多的效益,为社会创造更多的价值。
20xx年7月13日上海临港新片区投资促进服务中心举行了为期三天半的新员工入职培训。由于是公司建立以来第一次正式的员工培训,故各位领导与同事都极为重视,服务中心的顾长石主任、招商1部的王勇主任、企业服务部的郭延齐主任等均有参与其中。虽然只有短短的几天时间,但是我却感触颇多,并汲取到了大量的知识与感悟,具体有如下几点:
本次的培训在顾长石主任与我们的互动中拉开序幕。在互动中,顾主任反复提及三个意识令人印象深刻,它们分别是大局意识、集体意识和奉献意识。我们需要不断地在学习与工作的过程中强化这三个意识。
“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事。要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为公司的发展献计献策,贡献力量。
“集体意识”,是指群体成员共同具有的信仰、价值观念和规范准则等,是共同性和特殊性的统一。而在单位中,它体现的是一种组织意识。这种意识是公司员工对公司目标的认定和实现目标所具有的信念和意识,以及对公司的情感和归属感。集体意识的形成不是要求员工需要牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长能够保证员工共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式又能够助力于产生真正的内心动力。在一份工作中,所有的活动都要围绕一个共同的目标开展。但团队的各个部分甚至每一个人都是相对独立的,每个人都有自己的目标和任务,都需要独当一面。在团队中的每一个成员都不能以自己为中心,杜绝自以为是的态度。集体意识表现为团队全体成员的向心力、凝聚力。“心往一处想、劲往一处使”,真正的把自己看作是团队的一部分。集体意识的培养取决于单位中的每一位成员。作为单位的一份子,我们每个人都要提高集体意识,通过提高意识,我们会培养自己的表达与沟通能力,培养我们主动做事和敬业的品格,培养宽容与合作的品质,更能帮助培养我们的大局意识。
“奉献意识”,是指对自己事业的不求回报和全身心的付出。对个人而言,就是要把本职工作当成一项事业来热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人,全心全意为单位里的各项事务进行工作和服务。
招商引资工作是一项充满着挑战性的工作,尤其是对于我们这一批刚从校园这座象牙塔走出来,并且缺少一定工作经验的群体来说。所以在这次的培训中,我们招商服务1部的王勇主任也重点提出了我们需要在工作的过程中不断地提升自己的业务水平,为今后能够做好招商工作奠定一个扎实的基础。
(一)、敏锐捕捉信息
在具体的招商搜寻过程中,捕捉招商信息至关重要,对信息的分类和筛选上要学会广泛对待重点处理,对有价值的信息要判断是否符合本地区的产业发展要求,如果缺乏一定的判断能力,即使很有价值的信息也会容易错过。当然,判断的前提取决于对项目和本地区资源禀赋的了解。
(二)、善于沟通
某种程度来说,招商的过程就是一个沟通的过程,项目信息的互换都在沟通中完成。一旦项目落户,也证明是对你沟通能力认同的结果。对于我们刚刚从事招商工作的新员工来说,阅历浅、社会资源贫乏等不足的存在是正常的,因此我们需要多出去接待项目,并敢于多与客户去沟通。而这其中需要注意的一点是,客户与我们而言,双方都是平等的。正因为客户有诉求需要提出,我们才会对此给予服务,所以我们需要在沟通的过程中保持一个不卑不亢的态度,而不是因为对方是客户就先入为主地自降身价。
(三)、增强专业性
临港新片区的产业划分主要以集成电路、人工智能、生物医药、航空航天、新能源汽车、装备制造、绿色再制造这七个为主。专业招商人员可以依据自己的分工,对某个产业在国际国内发展的方向和趋势进行系统的分析,对其产业的细分和布局进行深入的研究。其次,还可以根据产业的区域来确定人员招商的重点,并做好信息互通共享工作。
(四)、具备基本的素质和涵养
首先,招商人员把招商这项工作作为一项事业来做,要有执着不悔和永不言败的精神。其次,专业招商人员在招商过程中,既要热情、大胆、自信、谦虚,又要在和客商接触中保持不亢不卑平等相待的心态。第三,专业招商人员善始善终要有一个“韧”的思想准备,对于认为好的项目和可靠的信息就需要我们通过不懈的努力和反复的做工作,以“韧”劲来打动客商。
(五)、做好知己知彼
当确认信息后,我们就需要想方设法了解该企业的经济状况,发展潜力,目标取向等等。比如对方如果是家技术性的企业,我们就需要了解到对方拥有着多少专利,由此来判断对方的专业性是否强。但是这也不是唯一的衡量手段,还要了解对方如果有产品的话是处于哪个阶段,是处于研发又或者是市售的阶段。除此之外,还需要对对方的盈利模式进行分析。总之,只有做到充分了解之后才能在后续的谈判阶段做到游刃有余、有的放矢。
(六)、做好后期的服务
对于已经签约的项目,作为招商人员不能认为工作的结束,而是,这个项目工作的重心从上个阶段向另个阶段转移的开始。项目的落户是招商引资工作的重要环节,它是一个承上启下的关系,说明经过艰苦的谈判和努力的成果。同时,它既是对我们在谈判过程向客商承诺和介绍情况是否真实的一次检验,也是关系到客商是否给我们继续进行以商招商正面宣传的一次检验。在这个过程中,我们一定要给客商创造一个宽松的环境,不能给他们带来任何的麻烦,该解决的问题要尽快的办理。只有拿出百分百的热情和诚意,才能做到全心为企业服务。
招商服务1部的赵川老师在为我们讲解产业政策介绍时,适当地引入了不同的案例来加深我们对政策的理解。在这场生动有趣的培训中,我也对招商人员在接待大小企业中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
(一)、对项目的研判和筛选能力
招商引资有时会有很多的信息,也会出去许多的客户与企业。但是比方在接待了10家企业,能够获得1家或者2家有投资意向的企业就算是有成果了。因此,如何对项目信息的前期进行分析、筛选非常重要,它可以让我们少走弯路,节约财力和时间。但是这并不是说在接待企业时觉得觉得对方意愿不是很强烈就改变自己的态度。我们不管接待任何一家企业,不管对方意愿的强烈,我们都应该秉承着一样的态度,耐心为对方讲解我们临港新片区的优势与各项产业的优惠政策。
(二)、了解政策、熟悉政策、应用政策的能力
作为专业招商人员,要充分的了解我们临港新片区的招商政策,包括奖励政策、优惠政策、人才政策等等。此外,对一些专业领域中的术语也要略知一二。不然,客户一问你三不知,就会对你失去交谈的耐心。当然,我们也不能乱许诺,更切忌说大话、空话、白话、虚话。
(三)、临场发挥的能力
在招商引资过程中,要能够察言观色,研究分析对方的心理,要学会根据对方提出的问题和情况随机应变,并立刻作回应和解答,不要说“这个问题我做不了主、那个事情说了也不算”之类的话,这样,会造成客户对你的不信任,同时,也容易让谈判陷入冷场的尴尬局面。
(四)、综合协调相互沟通的能力
招商引资是一项系统性的工作,涉及到方方面面和各个处室与部门,特别是在项目决策过程中,一定要和相关处室比如高科处、金贸处等密切沟通,让他们对项目有个基本的了解并咨询他们的意见。这就要求我们招商人员既要清楚项目可行性报告的内容,又要对项目建设的必要性、可行性有个基本的说明,为项目顺利落户打下基础。
能够加入临港新片区投资促进服务中心,成为招商服务1部的一份子,在这样一个具有国际市场影响力和竞争力的特殊经济功能区的环境中工作,我感到非常的荣幸,但同时也感觉到肩上担子的沉重。
作为一名新人,我觉得在初涉阶段,我首先需要多像单位中的前辈和同事学习工作经验,这也是我目前最为缺乏的。同时这也是极为重要的一点,因为学习工作经验能够帮助我在工作中少走弯路,提高工作效率和工作质量。
另外团队精神在一个团体工作中扮演着一个很重要的角色,就像是催化剂一般,能够使团体更好更快地完成工作任务。所以我在今后的工作中要秉承着一颗以大局为重的心,从整体出发,永远将整体利益优先于个人利益,积极地团结各个部门与同事,以达到整体的最优目标。
鉴于临港新片区目前有着空前未有的热度,所以受到了来自各方面的关注。而新片区各产业的相关政策也时刻保持着更新。这就要求我今后需要不断地去学习政策,理解政策。
最后,我总结认为招商人员其实是单位甚至是临港整个区域的形象代表。因为出去与企业或者客户沟通不单单是代表着我个人,更是代表了我们投资促进服务中心,代表临港新片区。因此我还需要时时刻刻鞭策自己锻炼出别出心裁的谈判技巧和分析判断能力。实践是最好的老师,我希望以后能在无数次招商进程中洗礼,成长。怀感恩之心,做兴邦之事。
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作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心这一切都是出乎我们的预料的之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼更重
要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验8米高的断桥16米高的自由落体以及2米高的信任背甩这3项都是对内心防线的突破都是对自我能力的提升它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点成败之间也只是一纸之隔我们只要踏出了那么一步那就成功了然而这一步也许是非常艰难的我们只有充分相信自己相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情而是整个团队所有的事情自己所要做的也不仅仅是代表自己了这是我们相信我们有理由突破这到防线我们有理由去冒险为了团队的胜利同时我们相信我们能够成功 最后一项扩展是“攻破城墙”我们所有人要在不借助任何外力的情况下翻越4米高的城墙进入“城堡”这是一个非常艰难的任务我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助不断鼓舞最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识在一个共同的目标下我们已经成为了一个不可分割的整体为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲充分体现了“成就大我牺牲小我”的精神成功的那一刻我们欢呼喜悦教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识从公司的各项业务包括理财贷款信用卡储蓄等到银行的服务规范安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识熟悉发展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是枯燥无味的而是生动的有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中使知识当时就能很好的被消化对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲我现阶段是做营销工作的在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户当然更重要的是对客户的维持应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务是我们行始终贯穿的精神也是我日常工作的准则。诚信是维系现代市场经济的基石是与客户相互沟通的桥梁在与客户打交道时只有真诚想待言行一致急客户所急想客户所想才能赢得客户的一份信赖换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流了解客户的动向知晓客户的所思所欲才能及时调整营销策略捕捉商机在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务同时也是我行发展的基础。
通过这次培训使我对公司有了更深刻的了解我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中也特别感谢公司的培养让我一天天成长我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力为我行早日达到“共享”而奋斗。
在期盼中我迎来了为期两天的支行行长培训班,感谢**给了我这次提升自我的学习机会,感谢总行领导、同事为我们精心安排培训。两天的培训,收获很多,自己在支行工作中所存在的不足、困惑,在两天的培训中我找到了解决的*,其中更有感动、有感悟、有提升。
感动:**在两天时间里不断的关心、询问;刘行长的亲自督办;总行*部的领导同事们周到细致的安排、服务;让我再一次感到了家的温暖。感动于我们这些基层的支行行长始终是**、总行领导和同事们重视、关心、牵挂和寄予希望的人。
感悟:两天的培训过后是回味与感悟,更是提升。此次培训何尝不是**的良苦用心,要把最好的培养给予我们,让我们成为越来越优秀的领导者。
正如孙博士讲的领导力的提升就是如何让自己更优秀。领导力就是影响力,对整个团队是发挥带动和影响的作用;作为领导者对于法规的执行、制度的执行、上级指示的执行,所具备的高度责任心和敬业精神是执行力的有力体现。通过培训我更进一步明确了一是要加强学习,在学好业务、理论知识的同时,要摄取更全面的知识,以适应经济新时代的发展,要储备应对和解决问题的知识,以弥补自身短板,让管理、领导的能力有深度!二是要学会感*对人、理*做事。转变固有的领导模式,加强感*影响,学会互动,注重软权利的培养,以真诚、坦诚、阳光让领导力更具魅力,从而打造更具凝聚力和战斗力的团队!三是学会发挥合力作用。将领导者个人能力转化为团队的合力!以科学的方式方法让每一名员工产生动力,保持一致的目标、方向。
培训中十位支行行长的经验介绍,让我得到了借鉴和学习,我把他(她)们先进做法记在了本子上,把榜样的精神记在了心里。向先进学习,不断提高完善,取长补短。将队伍带好,将自我提升,把控风险,做好业绩,这些本职应该做到,更应该做好。
培训即将结束的当天下午,刘行长为我们做了重要讲话。为我们再次明确此次培训的意义,这是一次思想认识,理论水平提高的培训,更是一次工作推进会和动员会。同时提出了关于*站位与职责站位相结合、过程与结果结合统一、高标准与高质量相结合的三个希望。整个讲话有温度、有高度,让我们信心满满。
两天的培训圆满结束,我带着意犹未尽、依依不舍和满满的收获将迎来崭新的一天。再次谢谢**、总行的领导和同事,也祝愿一同学习的支行行长们工作顺利,再创佳绩!我一定将学到的、感悟到的应用到实践中,与支行的员工共同成长、并肩作战、努力拼搏,为锦行发展贡献力量!同时也希望总行多给我们提供这样的学习交流机会,因为回家的感觉真好!
4月13日至4月29日,刚刚加入海宁德商村镇银行大家庭的我们参加了由主发起行德清农商银行组织的新员工培训。虽然时间只有短短的16日,但对于非金融专业出身的我而言,却收获颇丰。
在进入海宁德商村镇银行之前,我已拥有3年多外资银行从业经验。与外资银行相比,村镇银行有着诸多截然不同的特点和特色。因此,就我个人而言,如何处理从外资银行到村镇银行的从业姿态转型显得至关重要。
首先,从业观念上的转型。外资银行在企业经营理念上的发展自然是无可挑剔。早在进入外资银行初期,我就接受了相当严谨的员工培训,准确性、时效性是当时世界五百强之一的三井住友银行所推崇的工作准则。然而作为外资银行,尤其是在华的日系银行,在服务对象的范围上或主动或被动地都会产生一些局限,从而限制了服务的全面发展。而通过本次德商村镇银行的新员工培训,我更深地体会到了百年德行的企业精神和人文情怀。农村、农业、农民,包括小微企业既是现代经济发展中的弱势群体,同时也是极具潜力的重要经济力量,支农支小不仅是村镇银行的固有使命,也将为村镇银行带来高效益。村镇银行“支农支小,服务三农”的使命要求每一位从业人员不论背景和出身,都要以低姿态面对每一位客户。作为村镇银行的新鲜血液,首先必须从从业观念的高度改变既有的对银行工作的认识,摒弃浮躁的心态,以谦逊的姿态投入新的工作中。
其次是工作细部的侧重点转型。在之前外资银行的工作内容涉及存贷款、汇率的询价定价,工作节奏快,有些业务操作过后未必有时间细细咀嚼,导致类似业务再次出现时需要重新探讨解决方案。而此次新员工培训不仅内容充实,而且在每个业务知识点上都深入剖析。例如柜员业务技能方面就投入了相当比重的培训时间。虽然我的职业规划绝不停留在柜员这一阶段,但是从根基开始扎实巩固,才能在今后更高的岗位上发光发热。
再次是在团队合作方面的提高。由于市场营销与业务操作分属日方与中方领导的管理,导致一项业务的完成总会遇到由于各部门缺乏沟通而产生的效率低下。而在本次新员工培训中特别组织了培训营模块,不仅让我们在轻松的氛围中学习了企业文化和经营理念,更是业务操作部门与市场营销部门的破冰活动,来自各个岗位的新同事和谐合作,融洽无比。
本次培训虽然仅仅半月之久,留给我的思考却可以消化很久。接下来就要以全新的姿态投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能够牢记“惠农利民”的理念,在新的岗位上绽放光彩。
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力,提升管理能力。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
二、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
三、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
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前苏联教育家娜·康·克鲁普斯卡娅曾经说过:“教师是太阳底下最光辉的职业”,米哈伊尔· 伊凡诺维奇·加里宁也曾提出“教师是人类灵魂的工程师”。以前,我只是略微知晓这些名言名句。但是现在,当我真正成为一名教师的时候,我才懂得了其中的深意与内涵。
20xx年8月10日,纳雍县20xx年新教师入职培训在纳雍一中召开,来自不同地区的新教师集聚于此,我也有幸成为其中的一员。经过1天的培训,我对教师这个职业有了更深的认识和体会。
在培训的过程中,每位老师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想焕发出激情,燃烧起斗志,受益匪浅。给我留下印象最深刻的是老师的一段话:教育是一项事业,事业的意义在于奉献;教育是一门科学,科学的质量在于勤恳;教育是一门艺术,艺术的灵魂在于创新。他用短小精悍的语言概括出了教育的真谛,更是指引了师者前进的方向。
“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角来阐释老师;“仰之弥高,钻之弥坚”,这是从德行卓越的角度来阐释老师;“学高为师,身正为范”,这是从人格魅力的角度来阐释老师;“随风潜入夜,润物细无声”,这是从潜移默化产生影响的角度来阐释老师;“桃李不言,下自成蹊”,这是从身教的角度来阐释老师……作为一名老师,不仅需要广博的文化知识,更需要专业的业务素养、高尚的职业道德和新型的教育理念以及不竭的创新意识,教师不仅要向学生传授文化知识,而且要对学生进行思想品德教育和心理教育,塑造年青一代正确的价值观和美好的心灵。
古往今来,对师者的称谓不胜枚举:老师--最广泛流行的敬称;要改进和努力的方向。我作为一名刚刚入职的体育老师,虽然我的工作任务和环境与其他教师不同,但从其他优秀教师的身上找到了很多共性的东西,就是作为一名教师要有崇高的师德、师风,扎实的专业技能以及灵活的教学手段,在教学中让教师的主导和学生的主体地位充分的集合起来,达到学生爱学、乐学、会学,最终完成我们的教学目标。
在这些课程中使我感受最深的是刘震老师讲授的一堂实践教学课。为什么喜欢他这堂课,因为根据我的专业和所教授的体育科目来说,我教授的环境和教学的内容很多时间都是在室外进行,而刘震老师教授的内容跟我的专业很相似。他所提到实践教学的教育内容包括知识+技能+道德+能力+经验,在能力这一部分又强调教师职业的核心能力,这种能力包括方法能力、专业能力和社会能力,这一教学内容也更是做好一名体育教师的综合体现。体育教师在其他教师眼中总是认为是很轻松的职业在工作量和强度要少于其他教师,其实不然,要想成为一名合格的体育教师必须具有扎实的专业知识和技能、强健的体魄、广博的科学文化知识和丰富的教育学和心理学的知识。有的教师会问,为什么体育教师要具备这些,因为体育课很多时间都是在课堂以外进行的,教师所处的环境是复杂的,与学生交往是复杂的同时学生还有可能出现伤害事故等突发事件需要教师应对。也正如刘震老师所讲的双元教学是车间+教师,而体育课是室外+教师也可以说是双元化教学的一种。体育课真正的将理论与实践有效的相结合是学生在教室内所学不到的,体育课可以使学生锻炼身体,增进健康,掌握运动技能,培养和养成运动的习惯。
在教学中大家都公认应该将教师的主导地位和学生的主体地位有力的结合起来,可是怎么去更好的处理二者的关系却成了很多老师的难题,所以在教学中又回到以教师为主导地位的传统教学中来了,这也是我们青年教师经常犯的通病,如何使教师从关注自己转变到关注学生上来呢,这就要求教师实事求是客观的看待自己的问题,转变自己的观念是自己的专业设置更好的适应本学科,在严格要求自己的同时更要知道自己学生所能掌握的情况和对知识了解的程度,只有这样去把握才能更好的教好本门学科,让学生真正的掌握知识、学习技能,达到教育的目的。
以上是本人在这段时期的学习心得,希望领导给与批评指正,我也知道要想成为一名合格的、优秀的教师我离这个目标还很远但我会一直努力不断给自己脚下添砖加瓦,争取达到这一目标。
很荣幸能够参与学校组织的干货满满的入职培训,前辈们热情洋溢的倾囊相授,让我获益良多。关于学校规章制度与文化的了解让我能够更加熟练地上手工作,前辈们对于教育理想提纲挈领的分享吸引我尽情畅享未来的模样,年轻骨干教师的工作实际操作指南让我深切体会接下来即将进入的工作。我将从以下几个方面谈谈我的收获与感受。
一、脚踏实地扎实推进
要想成为一名名师,首先从身边力所能及的小事做起,比如写教案、备课、听课等,做好手上的每一件事,日日积累反思,海纳百川。将小事做出彩,带着脑子做事。每做一件事,都想清楚自己希望从中获得的锻炼,就像学生明确每节课的学习目标一样,只有清楚自己的努力方向,才能让每一节事情的效益最大化。10000小时定律不假,但前提要求是刻意练习 ——比如的士司机开10000小时的车也无法成为赛车手。每参与一项活动,完成一项任务,总要尝试突破自己的舒适区,确保自己有所收获。而这个收获不是指名誉、物质上的,更多指自己能力技能上的,相信自己能力水平提升,自然而然会帮助大多数人所期待的某些成就,如职称评定或荣誉奖项等。人总不能一口吃成大胖子,一步一步稳扎稳打,根基稳了,才谈得起上层建筑的富丽堂皇。
二、仰望星空不忘初心
不要忘记自己为什么会站上这个讲台,不是单纯为了工作稳定,更多是为了心中的'教育理想。教师或许不能影响所有学生,但是总能或对或少地影响一部分学生,哪怕一个两个,若能让它开花,都是好的。当自己迷茫时困顿时,不如停下脚步想想当时为什么会出发,站在长远的角度看学生,不是为了眼下的1分2分,更希望学生今后的道路能够走得更稳更远。有时候可能会被周边的声音所干扰,听从自己心底的声音不要气馁。也要相信自己每时每刻也都在成长,职业生涯一开始的犹豫不决,终究在实践长河中历练殆尽。明日的自己比今日的自己更甚一筹,日日更新,岁月沉淀的自己会更稳重更成熟,应更够信心地走接下来的职业生涯。然而终生学习的理念是不能搁置的,避免在迅速发展的时代长河中被抛弃。
还有一些在今天的学习里我觉得特别受用的点:
(1)重视第一印象的形成。先严师后益友,注意与学生的分寸感。注意自己的言行举止,注意自己的仪容仪表。
(2)做情绪的主人。要学会假生气,否则对学生不利,对自己的身体也不利,要多关注学生的闪光点,不要用自己以往的学习经历去评判今天的学生。
(3)关注新闻热点资讯。要善用并巧用新闻热点资讯吸引学生的注意力,教师要做生活中的有心人,多关注学科相关资讯平台,比如化学橙、化学加等(这是我所欠缺的,因为学科本体问题需要深究原理常常避开关注,但要想做好博古通今的老师这是必须具备的)。
(4)善总结善积累。今天分享的黄老师和邵老师都提到了课后总结反思、及时记录自己思维灵感的习惯,我也十分认同,包括撰写课后反思与论文,及时总结(对于论文的提炼整理能力仍有待加强与改进)。
(5)多交流多学习。多听课,多寻求被评课的机会。在模仿前辈的基础上增加自己的创新。我觉得对于第一轮教学的我们而言,更多也是在模仿复制前辈的经验,不论是科组老师的经验,还是期刊网络其他老师的经验,只有自己真的把握好内容实质,才能把内容玩出花而不失其本真,若一开始就追求超越创新,反而很容易丢失来教学内容原来的样子。所以不要着急,慢慢来一步一步稳扎稳打,所以近日阅读的教师用书,虽然枯燥,但确实是自己理解教材的好帮手。此外多寻求被评价的机会,比如多邀请其他老师听课,多请前辈提出宝贵建议,从不同的角度看待自己的课,免得自己闭门造车,多人多视角,才能尽可能地保证思虑周全。此外在教育工作上,有疑问也虚心请教,不单是自己的师傅,有经验的前辈们甚至是年轻老师,都有自己独到的见解。
(6)注重团队合作。学校有一系列的考评机制,但比如在考察高考成绩的时候重点考察的是学生最终的成绩与录取情况,单靠自己一科肯定是不行的,因此要凝聚同事们的力量协同作战。我觉得这个时候就抛开评价一说,更多审查自己是否真的尽心尽力。教师评价虽有标杆,但教育是真实与生动的。
纵使前辈们给出了各种各样的经验,自己的教育之路仍然要靠自己来探索,由于教育是与人打交道的过程,因此总会出现各种各样生动鲜活的故事或者挑战,迎面而上就好了。庆幸自己是一个喜欢经历新鲜事物的人,遇到了新问题新情境,就拿起自己愿乘风破浪的十二分勇气上去,只要人还健康地活着,人思想的潜能是无极限的。
对于新教师来说,所要经历的几个教师发展时期似乎是一致的,我们所要做的就是要更快地过渡每个时期,加快成长的步伐。希望将来结束自己职业生涯时,不仅是一纸职称评定做证明,希望自己这一辈子的教书育人生涯能够形成一本隽永的书,值得他人细细品读。
选择好属于自己的步频步速,以他人为榜样努力向前,明晰自己的不足,肯定自己的进步,加强对自我的元认知。希望接下来的教育生涯不仅是自我的成长之路,更是快乐之路幸福之路,每天都能有所乐有所得,足矣。
这次培训是在教育局的高度重视下进行的,荟萃了来自教育领域的各路精英,使我获益匪浅。以下是我的心得体会:
树立教育工作者的责任意识。振兴教育是国家崛起的重要原因,我们身在一线的老师要办人们满意的教育。新入职的教师应该从我做起,全面培养学生的能力和情感、价值观,把祖国的未来教育好。如今学生在课堂上表现很活跃,爱发言,不时说出精彩的语言。同时,学生搜集与处理信息的能力、交流和表达能力、质疑创新能力提高了。总之,学生的综合素质提高了。所以,我们要计划好给学生什么,不给学生什么,处理好学生自主学习和老师教授的关系,加强学生提出问题、解决问题的自主学习能力。为此,教师要注意专业知识的积累,使自己由经验型向科研型转化,旁征博引,涉猎广泛,增强个人的魅力。
现在的教师与以前明显不同了。教师在做学生工作时一定要有细心,尊重孩子的自尊心,平等对待学生。在做学生工作时,尤其不能怕麻烦,怕担心费力。当然,在与同学们交心做朋友的同时,我们也不能一味地迁就他们,当他们犯错误时我们必须纠正,惩罚是完全必要的。教师不再仅仅是知识解释者,课程忠实的执行者,而且是与学生一起共同构建课堂的合作者。在此指导下,教学活动不再是忠实地讲授课程的死板过程,更是创新与开发课程的过程。所以,教师要以教材为依据,充分开发、利用各种教学资源。
现在的教学与以前明显不同了。教学过程不能只有知识的传授,还要关心学生是怎么学会的,他们在学习过程中有什么体验。注意发挥学生的主动性,让学生通过自己的阅读、探究、思考、质疑和创新等过程来获得知识,使结论和过程紧密结合起来,使他们的知识和能力共同发展。此外,还要关注学生的情感体验,努力使课堂教学过程成为学生培养高尚的道德生活和正确的人生观、价值观的过程。对于授课过程,导入时要体现一个趣字,授课时要体现一个实字,练习时要体现一个精字,总结时要体现一个活字。
善于鼓励学生,以人为本。融洽的师生关系可以有效的提高学生的学习效率。老师要善于发现学生的美,及时表扬,坚持表扬。同时,老师也要注意表扬的艺术,注意策略,如表扬要有针对性,不能泛泛而谈;神态要正式严肃,不能嘻嘻哈哈。
备课要充分。备课的内容有很多,了解学生的原来的学习情况及心理素质是我们开展教学活动的基础。这样的教学才会有针对性,富有效率,赢得学生的掌声。锻炼说课能力。说课在备课与讲课之间起着重要的连接作用,他可以促进教师教法的改进,教育理念的更新。说课大致可以分为,课前说课和课后说课两种,前者强调教学设计,属于设想,而后者则强调课后反思及调整,以利于今后工作的进步。
坚持写教学反思或随笔,教师之间应经常在一起讨论教学过程中遇到的问题,互相帮助,共同成长。教师的成长有赖于经验与反思的综合作用。只有在反思中,我们才能不断总结经验教训,取得进步。反思的形式是多种多样的,可以是正式的文字也可以是随手耳机的杂谈,也可以是较为典型的案例。
总之,教师是一个神圣的、高尚的职业,备受社会的期待和关注。为此,我们要热爱本职工作,以高度的责任感和使命感努力将我们的工作做好,用心用脑做教师。
在江津师范进修学校三天的新教师入职培训已然落下帷幕。回顾这几天的.学习与生活,心里感触颇多。
还记得28号那个特别的夜晚,我们做了一个小小的有趣的游戏;分了五个不同特色的有趣的小组;完成了两个意义非凡的有趣的“作业”。在活动中,每个人在小组里发光放热,“有宝就现”,充分展现着新教师的活力与激情。
“江津是个好地方”,这是我上课记住的第一句话。江津历史悠久,文化深厚是长寿之乡;江津资源丰富,物产众多,是富硒之地;江津区位优越,交通便利,是畅达之域;江津众志成城,前景大好,是希望之区。腾飞的江津,走在城区发展的前列;腾飞的江津教育,亦是发展迅猛。教育质量年年攀升,教育改革逐步深入,队伍建设也卓见成效。深处这飞速发展的江津地区,我亦充满热情与激情,希望通过自己的学习与坚持,“把握好形势,努力工作,做一名新时期教师”。
“廉洁从教,清白为师”,良好的德行是做一名教师的最基本的要求。身正为师,在教育学生的时候,老师首先应该以身作则,为学生树立一个好的榜样。其次,对待学生要以为人父母的心态,对每一个学生做到平等对待,做到理解尊重,做到真正意义上的学习生活上的传道,授业,解惑。
“做一名充满教育智慧的老师”,教育即激励;教育即火把,教育即影响。教育是教人改变!教育,教学生的不仅仅是课本上的知识,更重要的是教学生的品德。德育即育德,育德先育心。要重视与学生的心灵沟通,重视学生美好心灵的培养。让学生多读书,与书为友,升华人格,培养学生健康的生活情趣,推进善的教育,用教育的智慧引导学生。教师既是学生的授业之师,亦是学生的亲密之友。
教书育人,是一件幸福的事情。可能在这个过程中,你有过气恼,有过伤心,有过不知所措,有过无可奈何,但只要你尊重,只要你信任,只要你理解,只要你始终保持一颗真诚的心,你就会真正感受到其中一点一滴的收获与幸福。
最后,我引用胡建华老师对“优秀教师具有的特质”的总结结尾,希望自己以后努力培养这些品质,在教育教学这条道路上越走越好,越走越远。
在两个星期的周末,我参加了教师进修学校组织的新教师培训。通过6天的培训,我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。“教师”一个平凡而又伟大的职业,在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值,把自己所学的知识传授给学生。转眼间三个月过去了,我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。
这次组织的新教师培训,对我们都非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的三天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:有新时期师德行为规范培训,教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座,还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理辅导与家庭教育的讲座。
新的历史阶段,新的形式对我们小学教师队伍建设提出了更高的要求。作为新时代的教师,只有具备全面的素质,才能培养出适应21世纪需要的社会主义新人。通过新时期师德行为规范培训,我懂得了比“学高为师,德高为范”更重要的,还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念,这是21世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任,不断提高自身的素质修养,自觉维护教师职业道德,爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。
关于教科研的讲座给我留下了很深的印象。教师教书是一方面但是科研也很重要,我们要学做一名研究型教师。对于我们新教师来说可能参与一个大的课题比较难,但是科研意识却不能忘记,它应该伴随着我们的成长。因为这种实践加理论的科学方法可以加快我们的成长速度。例如,我们的教后感。把每次的成功之处和不足、困惑记录下来。可以方便我们从中找到不足,总结经验。当然,不足要通过教育专著或者向专家、老教师请教解决。
通过培训我也对班主任和少先队工作有了更深的认识。班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位,它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁,是联系所有任课教师的纽带。汤校长给我们组织的分小组设计班级班徽、班歌、班名的活动,更是让我们从实践中了解到了一个班级团结凝聚的力量是无穷的。
对于我们这些新老师来说如何与家长沟通是一个难题,学生心理辅导与家庭教育的讲座给我们带来了帮助。使我们对家庭教育的意义有了进一步的认识,家庭教育并不是孤立的,它与学校教育、社会教育紧密配合,共同形成了我国社会主义的严密的教育体系。家庭教育是学校教育的基础,社会教育是学校教育的补充和继续,家庭教育亦有一种社会职能。
作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的人民教师。
新教师培训心得
一样的校门,不一样的角色。对于刚走出大学校门的自己来说,我有幸通过考试,成为北戴河区教师队伍中的一员,即将开始我人生中的新征程:从此踏上了三尺讲台的人生旅途。虽然之前陆陆续续有过一年的工作经验,但这对于伟大的教育事业来说,却是极其渺小的,是远远不够的。北戴河区教育局考虑的很周全,为了让我们新教师尽快适应教育工作,特地对我们进行了为期2天培训,培训中几位主任老师为我们做了精彩的讲座,讲座的内容很丰富,包括新教师该如何去努力的成长、新教师该怎样做好班主任工作,以及教师职业生涯规划和专业成长等。
几天的培训下来,自己感触颇深,收获颇多,也让自己对以后的教师之路有了更深的理解和更远的计划。
培训中让自己感受最深的就是,作为一名新教师,该如何去规划自己的职业生涯,让自己永远保持工作的热情。我认为首先要有一个明确的目标。我的目标就是一年适应,两年胜任,三年探索自己的教学风格。培训中讲到,新教师上岗前要找一位自己的师傅,所以我把自己的第一年定为拜师学习和模仿的阶段。自己的教学理念和教学方法都十分欠缺,需要多听、多看、多请教,更要多讲,才能一点点的锻炼自己,让自己尽快的融入到教学工作中,适应教学。在自己度过“适应阶段”后,就需要尽快“胜任”,这就要不断的去充实自己,首先就是先提高自己的专业教学技能,包括教师的一般基本功也就是“三笔一画”、多媒体教学的熟练应用,和课堂教学的基本功也就是处理教学重点、难点,以及有一套自己的管理学生的方法。这个期间最重要的就是不断学习,去掌握新的教学理念和教学方法,并能够结合自己学生的特点,将其应用到实际教学中去,力争早日胜任教学工作。
一个教师成功的标志就是有一套自己的教学风格,所以我定的第三年的目标,便是探索自己的教学风格,能熟练运用各种教学方法,能够完成规定的教学任务,达到优秀的教学成绩,在学生中有较高的威信,这个目标是十分艰巨的,但我会努力朝着这个方向去发展、去努力,并付诸实际的行动!
前面只是自己的一个短暂的职业生涯规划,对于以后漫长的教师之路,我还又一个更远的理想,就是做一个让学生愿意与你交心的老师。他不管在学习或生活上有困难,都愿意和你说让你去帮助他;他有高兴地事情也喜欢与你分享,我希望自己在孩子们心里撒下的不仅是知识的种子,还有阳光,有对生活的热爱。也许这个理想很难实现,但我会一直为之努力,一生都去追寻!
一位老师告诉我们需要不断地读书去充实自己。我们一直认为孩子在校园中学习成长,而我们教师更应该与学生一起学习成长。那我们就需要不断地去读名家著作,观摩名家课例,不断地补充丰富自己,更能寻找到自己的不足。我想,随着我们阅读量的增加,我们会更轻松的去掌控教学,也会让自己的课堂更加生动,让自己的学生更加爱学。读书不仅可以让我们的教学不再死板无趣,也会让我们的生命不再乏味孱弱。所以我会让书籍伴我在今后的教师之路上成长。通过培训,我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术,能爱是一个层面,善爱则是另一个层面。作为教师,今后我要努力做到能爱、善爱,去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”,要爱他们具有极大的可塑性,要爱他们在教育过程中的主体能动性,要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。“爱”要以爱动其心,以严导其行;爱要以理解尊重,信任为基础;“爱”要一视同仁,持之以恒;“爱”要面向所有学生。我想,总会有一天,我会成为那个能在学生心中播撒阳光的老师。
“以智慧教书,用情感育人”这是我走上教师这份工作时的座右铭,也将是我为了热爱的教师职业而奋斗一生的追求。以上是我对本次培训的一些心得体会,作为一名新教师我将时刻准备着,勤于学习,乐于教学,用愉快的态度去对待今后每一天的工作。并为自己的理想而去奋斗终身!
20__年9月14日和15日我参加了市教育局组织的“新教师入职”培训活动,听了北京教育部迟希新教授和__进校几位老师的讲座,通过2天的培训,我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解,收获颇多。这次培训的内容丰富多彩,包括对高等教育学、心理学、教育法规概论职业道德修养和多媒体上机操作等诸多方面的系统学习。通过认真的培训和自己的学习,获得了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
14日上午,迟希新教授讲授了“如何当一名合格的教师”。自从参加工作以来,我一直认为作为一名教师只要做到:爱岗敬业、为人师表、工作务实、业务扎实等几个方面就可以了。但随着自己工作六年来的不断学习与总结,通过专家的讲授,我在思考:时代在变,对教师的要求也在变,尤其是面对我们这些年轻教师来说,更应该不断地学习,不断地为自己充电。
一、做学习型的教师
在如今知识爆炸、信息更新加剧的社会现实中,也许我们有繁忙的工作,有琐屑的世务,也许我们身体疲惫,心力交瘁,也许我们迷于娱乐,忙于社交,但是,作为一名教师,还是应该以书本为伴,以读书为乐。
而读书,不妨读得杂一些。不同风格、主题的阅读能带给我们的不仅是丰富的知识,还有广博的视野,这样教学中才更有底气。同时只有爱读书、会读书的老师才会教出爱读书、会读书的学生。阅读是学习之本;是立教之根,是生存之道,是教师最重要的事情,在阅读中思考才让我们幸福快乐的教育生命得到强大的支撑!我想,我要做读书学习型的教师,在阅读中成长着、幸福着。
二、做反思型的教师
如果日复一日,教学却不及时反思,我们的教学将进入一种麻木的“教书匠”状态。如果我们不坐下来思考一下,那么我们太容易随波逐流,如果我们不坐下来思考一下,那么我们做了许多徒劳无益甚至有害学生身心发展的工作而自己却不知道。“一天的思考,胜过一周的徒劳”,只有思考能帮助我们从无效走向有效,只有思考能帮助我们从有效走向高效。
有了这样的认识,我的教后记就不该有时在“补”中完成,而应该是真正的教后反思,用最朴实的语言记录真实的所想、所思、所感。同时在生活中,更应活跃着一颗执着于教育的`“敏感的心”,不起眼的一件小事、不经意的一句话语,谁说不能引发我们对教育的思考呢。
三、做快乐型的教师
迟教授一直问我们一个问题:“你们教学幸福吗?”,在以往教学实践中,我有时也因为压力而感到烦恼,但是我想我们还是应该做一名快乐型的教师。因为只有快乐,才能始终保持一种激情,只有快乐,才能将心中的温暖与欢乐播撒。成长必须经历痛的里程,但痛并快乐着更是一种成长。
四、做理解型的老师
把握教育规律,通晓教学原则,了解学生心理发展的年龄特征,关爱学生,视他们为自己的孩子,给予孩子家长般的关怀,学生肯定喜欢老师,喜欢老师才会喜欢老师的课,所谓爱屋及乌,亲其师、信其道。老师和和学生交往,要具备良好的沟通素养,尝试着了解学生,不要盲目地批判学生,站在孩子的立场去看,让孩子有完整的表达机会,并给予温馨的回应。
总之,迟教授的课很有感染力,对我触动很大,我要努力学习,积极进取,争做一名合格的人民教师。
生活在不断变化,每当我们对自己的生活有了新的看法时,这个时候选择用笔记录是一个非常好的选择。心得体会更多的是记录自己的所思所想,对于心得体会的撰写我们要付出心思去钻研。下面是教师范文大全的编辑为大家整理的“新入职岗前培训心得体会”,更多相关内容请继续关注本网站。
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师,虽然已经具备了一定的专业知识技能,但在如何组织教学,如何最大程度地提高教学效果上,还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习,收获很大,以前一些认识模糊的问题,现在搞清楚了,从前的一些情感体验,如今也找到了理论支持,更为重要的是,我深深体会到,教育确是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
在开学典礼中,院长和我们的班主任老师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好小学教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课,通过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,众多培训指导老师一再强调,在新课程改革的背景下,各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地上好课,使学生能够持续地从心灵
为期两天的员工培训结束了,此次培训让我受益匪浅,不仅深入了解了公司多年来一直经营管理的企业文化,还听到了公司各个部门高管的职业成才道路的感悟。在他们身上不仅看到了他们所拥有的真诚、团结、务实、进取的企业精神,还懂得了:"任何人都会成功,但任何人的成功都不会那么容易。"下面是我的一点培训心得。
张经理说:"修车先修人,卖车先卖人"简短的十个字,我觉得是为我们这些刚走出校门的新人说的,也是我们在工作中应该持有的态度,修车,卖车就是对车的保养,修理和销售,而修人,卖人才是我们学习的重点,要让自己养成吃苦耐劳的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有责任心,对企业,对家人,对自己负责。要把自己也当成商品,销售给顾客,只有得到了顾客的人同,才能做好下一步。不要为自己找借口,因为找借口就是挖坑自己往里跳,同时也要脸皮厚,敢于挑战,敢于犯错,不管领导或顾客怎么骂都不要抱怨,要做到:"领导骂我千百遍,我待领导如初恋。"
最为深刻的就是王总所说的一句话了:"经验是负债,学习才是积累"。刚听到此话对前半句有很大的不解,我一直认为我们这些搞技术的,经验是最宝贵的,而我们最缺乏的就是经验,怎么就是负载了?最后王总的解释让我豁然开朗,他说:"五年的工作经验听起来确实是挺不错的,而有些人却是把一个经验用了五年,世界变化那么快,他那五年前的经验不是负债又是什么?"。也反衬了后半句话的正确性,学习才是积累,只有不断的学习,获取新的知识和经验,才能走的更远…
其实在整个培训过程中,每一位高管提到最多的就是学习,有句话说的好:"活到老,学到老"。可见学习的重要性,特别是对我刚走出校门的社会新人,是尤其重要的,因为我们要学的东西太多了,工作经验、沟通能力、为人处事等等。同是也好好利用公司的平台,好好学习,为早日实现自己的人生价值而奋斗。
深处接受我的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中,各位老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
再次,培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只有具备克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
十几天的培训,课程多、时间紧,研讨和交流的机会很少,但是通过培训,拓宽了知识面,提高了认识。对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。现在经济全球化、知识化、信息化,因此学习至关重要,而且非常迫切,个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新。最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,全面普及知识,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会,抓住机遇,迎接挑战。人类已步入21世纪,教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求,教育应更好地担负起提高全民族素质,增强综合国力的历史重任。在新的历史机遇面前,能否有效的建设一只充满活力,勇于探索,业务素质高,教学基本功过硬,具备终身学习意识的教师队伍,是教育现代化能否成功的关键,青年教师更应成为这只队伍的生力军。
在医院各级领导的监督、指导、关爱下,我院共招聘20xx级新护士62名,这批新护士综合素质高、能力强,是医院未来护理发展的希望。院领导对新护士高度重视,寄予厚望,目标将她们塑造成“黄埔式新兵”。 培训自x月x日开始,为期10天,随着“20xx新入职护士座谈会”的圆满结束,岗前培训随之落下帷幕,通过系统的培训让新护士顺利地完成从“校园人”到“xx医院人”的角色转变。
在x月x日,xx医院xx主任首先代表医院对新入职护士表示热烈欢迎,新入职护士青春洋溢、热情朝气、满怀豪情,为xx医院注入了新鲜血液,带来了青春热情,提供了专业能量。主任以“xx医院-让您圆梦的地方”为题,与新护士分享了院徽、护徽的内涵,使新护士走进xx医院,融入xx医院,了解医院的文化,增强团队精神。以裘法祖院士 “做人要知足,做事要知不足,做学问要不知足”勉励新护士们要做正能量的人,踏实做事,不断求索,争取做优秀的护理人,不辜负院长的殷切希望。希望新护士能够时刻以20xx级新护士为荣,工作中严以律己,勤奋好学,精益求精,成为医院未来发展的栋梁之才,为医院的发展献谋献策,实现医院发展和个人发展的双赢。
在培训期间,新护士们都带着极高的热情投入学习,课堂上气氛活跃,师生互动良好,教师以生动的案例教育每一位新护士工作中要换位思考,要以良好的沟通,优质的服务,精湛的技术尊重每一位病人,打造属于xx医院的护理服务文化,赢得病人乃至社会对xx医院的认同和信任。
这次理论培训不仅要提高新护士的实践能力,更重要的是规范护理礼仪,护理礼仪犹如一面镜子,不仅代表护士的良好形象,也代表着xx医院的形象。在这10天的培训中每堂课开始班长都会带领大家齐声问候“老师您好”并有礼貌地鞠躬。下课会问候“老师辛苦了”,感谢老师在百忙之中为新护士培训的辛苦付出。新护士在学习中也学会了感恩,感谢父母的养育,感谢老师的培养,更感谢xx医院,提供年轻人放飞梦想,实现理想的舞台。
在10天的理论与实践的培训时间中感谢院领导的大力支持!感谢人事科孙闯助理、医德医风办李文军主任、医保办徐桂芬主任、感染控制科黄晓岭主任等对新护士的培养,他们有针对性地讲解了医院的发展历史、文化建设、规章制度、学科建设、医疗安全、医护质量、医疗保险、教学工作等相关知识,使新护士受益匪浅。
集中培训结束后,护理部组织新护士到门诊以患者身份进行就医体验,亲自感受做患者的真实所感。在医患关系日益紧张的今天,如何处理好医护与患者之间的关系已成为必修的一门课程,只有站在病人的角度才能更好地理解病人,全体新护士用心去体验,既发现我院门诊服务环节的亮点,提高对医院的认同和热爱,又提出很好的意见和建议,为改善门诊流程,提高服务质量助力,相信就医体验活动对新入职的每一个护士心中留下更多的是对病人的理解,对职业的敬畏和热爱。
x月x日护理部组织新入职护士进行志愿者活动,她们的身影出现在门诊大厅、护理服务中心、神经外科监护室、急诊门诊等多个角落,志愿者活动让她们深深体会到被需要的快乐,无私奉献的伟大,相信这种奉献精神会融入到今后的工作中。
x月x日护理部组织召开20xx新入职护士座谈会,新护士对于就医体验和志愿者活动的开展给予高度的评价,希望护理部多组织此类公益活动,新护士更多的参与其中,希望护患关系更和谐,让医院充满温馨和关爱。
此次培训虽然短暂,但所受的启迪和教育对新护士的影响深远。这次培训不仅使新护士在短时间内了解了医院,更重要的是传递了一种信息,即追求知识的道路永无止境,xx医院的未来充满生机,身为xx医院人无限荣耀。新护士将继续以“黄埔式新兵”的理念不断充实自我,完善自我,为医院的快速发展奉献青春热血。
在用心学习中,时间总是过得非常的迅速,让人放下笔抬起头来就发现已经过去了不短的日子。回顾这段培训经历,只觉得受益良多,对于种种曾经在学校中忽略的细节被重新加深印象,更多工作上可能会遇到的问题也都进行了模拟参考,让我们在面对工作和未知的病人以及家属时又多了一份从容。
这次xx医院对我们这些新入职的护士培训得非常认真,对于我们的学习进度也有着严格的要求,要求我们必须树立好一个‘以病人家属自居,急病人之所急’的心态。毕竟护士这一职业,是处于医务人员与服务人员之间的职业,需要处理的琐碎事情非常的繁杂,而且非常的辛苦,那么如何用责任心和爱心来克服这些困难就成了一名护士是否优秀的关键了。
在医院里,我们是与病人接触的最频繁的一类,一切的工作都是为了让病人们早日康复,恢复健康的身体。因此,我们必须要注意好每一个细节,将任何不良迹象掐灭在萌芽阶段,践行护士理念。
但是,仅仅是有着充足的责任心还是不够,作为医护人员,我们要学会勤于思考,围绕着护理这一中心思考如何才能让护理工作变得更为舒心有效。注重病人与护士的协调,将这一协调转化为病人与医生的协调,变为病人与医院的协调,使得双方互相理解,让医务人员更加理解病人的痛苦与需求,也让病人更加理解医院的选择与方案。
但是,培训老师也说了,并不是什么事情都能够按照理想的进度开展的,正所谓林子大了什么样的鸟都有。这并不是什么贬义词,而是对于每个人都有不同的思想、不同的性格的一种形容。人与人之间并不能做到充分理解,但我们要做的就是将这理解的鸿沟尽量拉近,来为医疗工作做好铺垫。
但是也因此,我们在工作中必然会受到很多的委屈,这些都是需要我们来克服的。毕竟我们选择了护士这一职业,就应该对这一行业的辛苦有心理准备,心中怀揣着伟大理想,希望每一位受到病痛折磨的人都能够藉由我们的护理和医生的正确治疗而恢复健康。
通过这一段时间的岗前培训,我对于护士这一职业的理解更加深刻了,对于工作中可能遇到的麻烦和困难都有了充足的心理准备,我就像是打足了气的轮胎,坚定的想要撑起医疗护理的重担,护送着饱受病痛的人们向着健康前进。
因此,我再次感谢xx医院的各位领导为我们安排的这次岗前培训,我们会牢记使命,充分运用学习的各种知识,为病人,为医院贡献出我们的力量!
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结:
一、培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节等,除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、培训的自我评价
通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我希望能为公司带来活力,为公司做出自己最大的贡献。
前段时间,我们新入职的教师经历了两天别开生面的学习培训。通过学习培训,我收益匪浅。要想当个好老师,必须要先做个好学生,对于刚刚毕业,缺乏经验和教师专业技巧的我而言,尤其重要。这次培训真真切切地给我上了非常及时的一课。
在两天充实的学习里,我们聆听了__学院__x教授的关于“做最好的自己,做幸福的自己”的精彩讲座,了解了关于“现代教师心理健康与自我调适”的内容,学习了关于“教师网络资源的收集与处理”和“教学成果是这样炼成的”的专业化的知识。其中令我印象最为深刻的是讲座中有关“教师反思”的问题。在此,我特别想就“教师反思”这一问题,谈谈自己的培训学习感想和体会。
古人云:“君子有九思。”“吾日三省吾身。”君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。”反思,使人的思想不甘于平庸;反思,使人的大脑变得富有智慧;反思,使可遇不可求的灵感倏忽而至。反思对我们的人生有重大的作用。著名教育心理学家波斯纳提出了一个教师成长的公式:“经验+反思=成长”。教育家叶澜也指出:“一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年反思可能成为名师“。
在我们培训中,__x教授也指出“勤于反思是教师专业发展的路径之一。勤于反思主要包括:总结提升、创新能力、独立研究三个方面。”可见,反思能让教师的生命变得五彩缤纷,反思能让我们的教育变成一支抑扬顿挫的交响曲。一个善于反思的人,永远拥有前进的动能;我们的教育也需要勇敢的反思以不断超越再超越,一个善于不断反思的教师,才能不断完善自己的工作,科学地施教,深受学生们的敬仰。勤于反思是我们教师成长的必由之路。
首先,教师自身的成长都是由新教师到合格教师再到优秀教师的过程。而这个过程离不开反思。我们教师反思能力的养成是确保我们不断再学习的基本条件。我们在个人反思或集体反思的过程中,可以发现个人或他人的优缺点,从而拓宽专业视野,激发不断追求、不断超越的动机。
第二,“好课永远是下一节”。现代课堂教学需要我们反思。课堂教学所以被称为“遗憾的艺术”,是因为我们每位教师都会有这样的体验:教案初成,往往难以发现毛病,下课之后,教学设计的疏漏不找自现。再优秀的老师,再成功的教学,也会小有不足之处。在我们培训中,x老师曾说:“经常反思课堂遗憾既能上出好课!”所以作为教师,我们在每一堂课后,都要进行认真的自我反思。
对自已的课堂教学进行反思,思考哪些地方取得了预期的效果,哪些问题让你措手不及,哪些环节的掌握有待改进。教师因智慧而优秀,专业因发展而精彩。一个教师要经常梳理自己的教学行为,不断地反思教育教学中的得与失,才可以获得宝贵的经验、教训,及时发现新问题;才可以不断吸取他人的经验和长处,内化自己的知识和水平。反思,能够激励我们把教学实践提升到新的高度,实现我们的自我超越。
最后,新课程本身的发展需要教学反思。新一轮基础教育课程改革是一项任务艰巨而复杂的系统工程,也是一个需要在实践中逐步实验、不断完善的体系。我们教师是改革活动的具体实施者,新课程要求教师积极参与到课程的开发、实施、评价等过程中来,这就需要我们教师不断反思,提升自己的理论素养。
教育不仅是一门科学,也是一门艺术。教师自身的经验和反思是教学专业知识和能力的源泉。勤于反思是帮助教师形成自己教育理想的有效途径。我们教师不仅要有反思的意识,还要经常性地认真总结经验,把自己在课堂实践中的一些想法、做法、体会、感受等用反思日记等形式及时记录下来,逐渐积累资料便于今后对比、分析、总结。只有这样,我们才可以在反思中促进专业成长,进一步促进教学活动有效进行。
作为新教师,让我们从现在开始,做一个善于反思的教师,做一个会思考、有思想的人,爱思、勤思、会思。在不断反思与实践中吸取教训,挖掘自己、提升自己、完善自己、超越自我,使自己迅速成长起来,逐渐形成自己独特的教学风格,从而真正体会“山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村”的教师职业幸福感,尽情地在教学中享受快乐,享受幸福,活出最精彩的自己!
通过报名、笔试、面试、体检一系列环节之后,我终于成了一名特岗教师,为了使我们新教师尽快适应教学工作和提高我们特岗教师的专业素养,市教育局特地对我们进行了岗前培训。这次新教师培训的内容十分丰富,包括__试验区教育改革发展及新教育理念、教育管理、校园文化建设专题,以及中小学班级管理专题、师德修养专题、课堂教学力提升与教师专业成长专题。通过此次培训,我受益匪浅,感受颇深,现将自己心得体会总结如下:
第一、是__局长讲的内容,他风趣幽默地为我们介绍了__的概况,说实话,虽然我是土生土长的__人,但对__我是真的不了解,我更不知道我们的家乡竟然有那么多的神奇之处,为此我感到非常的惭愧,但是,听了__局长的介绍后,我为我的家乡感到骄傲,但是最让我们所有人都振奋的是关于__未来几年的发展和国家对__教育的投入,这不但和我们以后的生活质量息息相关,还关系到入职前的心态调整,我们大多数人不再把特岗看作是“上山下乡”的一次锻炼,更愿意去把它当作我们终身的事业去经营。通过他的讲解,我明白了,我更应该珍惜这个来之不易的职业。
第二、是__老师讲的中小学班级管理,她讲了自己是如何当班主任的和自己当班主任的经历,最让我感动的是,__老师讲自己班上有一位农村来的同学经常上网的事件,作为一名即将上岗的特岗教师,我将站在她的角度去想像她的思想,她的行为,这使我明白了“教师是人类灵魂的工程师”这一句话并不是一句简单的赞美。尊重是教育的润滑剂。顺势引导,挖掘了孩子创作的天赋。成就了一个孩子的梦想。爱与尊重是打开学生心灵的钥匙,班主任一定要充分相信学生,善于抓住学生的闪光点,让每个生命都绽放出精彩。她告诉我们要做一个有理性、感性、悟性和灵性的老师。
第三、是__老师讲的师德修养,在__老师的讲座中她告诉我们师德是教师的灵魂,教师是人类文化、科学知识的传播者,又是伦理、道德的传授人,担负着培养、教育下一代的光荣而艰巨的任务。教师良好的道德人格不是与生俱来的,也不可能自发地形成,而是在后天的社会实践中形成的。教师只有在教育实践中,通过努力学习,认识到社会发展的规律和特点,了解到社会主义教师道德的内容和意义,并通过自身的修养,将认识内化为自己的道德情感、意志和信念,不断外化为自己的道德行为和习惯,才能形成一定的道德品质。良好的师德,可以调节教师的行为和师生关系,塑造学生真﹑善﹑美的情操,提高教学质量和效果,对精神文明建设、社会未来发展都有很重要的意义。
第四、是__老师讲的课堂教学力提升与教师专业成长,__老师结合自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,他强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,他还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在谈到教学教法经验方面,也让我认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。
另外,老师还强调:在新课程改革的背景下,各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好所上的每门课,使学生能够持续地从心灵深处接受的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中,老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
总之,这次培训感悟颇多,一言难尽,对于即将踏上讲台的我具有十分重要的意义。尽管环境恶劣,但我也会义无反顾地挺过去,一心向善,教书育人。我们更应该继承和发扬陶行知先生的“捧着一颗心来,不带半根草去”的奉献精神。我们大家更应该共同奋斗,为我国实现教育现代化,进入人力资源强国而不懈努力!
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十六天可能很短暂,普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花,我们转眼间就会忘记。可是,在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。
在省联社的关心指导和xxx的具体实施下,我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间,我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识,我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能,我们还积极的参加起航培训的各种活动,使自己在各方面都有很大收获,具体来说,主要有以下几点:
首先,在技能方面,我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法,纠正了我们很多坏毛病,养成了标准、专业的技能手法。经过培训,我的点钞的速度和准确率都有了很大的提高。
我还参加了培训的数字录入和传票录入比赛,虽然没有拿到名次,但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距,我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面,我们系统的学习了业务办理方法,积累了一定的金融基础知识,对农信社的操作规范有了更深一步的了解,具备了办理农信日常业务的基本素养,促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。
其次,这次培训安排了各种形式的学习教学互动,这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范,深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时,作为农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题,如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流,如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题。这培养了我们善于解决棘手问题的能力,为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。
其次,这次培训把我们xx农信各个地区的新员工融合在了一起,我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活,在收获深厚的友谊的同时,我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏,学习他们要做事先做人的生活工作态度,学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想,我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时,也应该养成一日一反省的习惯,只有在点滴中积累、反省、总结,我们才可以不断发展不断进步。
最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团结意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对农信大家庭的归属感和认同感。
我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后的农信生活充满憧憬。在结业典礼庄严的对农信宣誓“为农信事业奋斗终生”时,我们每一位新员工的个人事业与农信事业、个人辉煌与农信辉煌便紧密的融合在了一起,我们只有通过不断的学习实干、开拓创新,我们才可以真正融入农信大家庭,为农信争光添彩!
从太原到贵阳这十几天当中,公司对我们新员工耐心的教导和无微不至的关怀下,思想上让我们认识深刻,坚定信仰;学习上让我们满载而归,受益匪浅,在生活上我们倍感温馨和快乐,下面是我这十多天来在公司的学习和生活当中在思想上、学习上、生活习惯上等的认识和收获总结如下。
在习惯上让我们一改以前做事松懈不积极的习惯,认识到过分的安逸会使人变得懈怠,变得变得弱不禁风,会让人经不起生活的打击,只有不断的自我加压,勇敢的挑起生活的重担,人生的步履才会迈得跟坚实有力。
在思想上认识到人要在思想上要求进步,行动上做到积极主动,树立了良好的人生观和道德观;多看书、多实践;永远保持与时俱进,认真学习党的工作路线,正确贯彻党的方针政策,时刻关注着党和国家的发展形势,以及国内外的局势变化,以党员的标准严格要求自己。平时要做到以下三点我们才能更快更好的融入到学习和工作中来:
(1)克服消极情绪;以积极乐观的情绪和饱满热情的工作态度进入到工作当中来,这样我们才能更好、更快的融入到工作当中来。
(2)坚定理想信念;只有理想不滑坡,办法总比苦难多,事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,坚定信念不动摇,积极思考和探索,不断的学习,一切苦难都能迎刃而解。
(3)明确奋斗目标;没有目标就没有压力和动力,只有有目标的人才知道自己要做什么才能的到长足的进步。
在学习上自己要严于律己,要不断的学习和实践才能提高自己。只要没事的时候就要主动的去看书、看规范,像我们建筑施工行业的从业者如果可以的话就要主动的到工地上去实践,多想个为什么,多问个为什么。不要只极限于师兄带自己去工地学习的那一趟。像我们刚来的新员工平时要多看、多听、多写、多问、多想、多动手学习,遇到不懂的地方就要虚心向单位里的领导、师兄、各部门的同志以及我们经常接触的工人师傅等请教和学习。
在生活工作中我们要建立好我们的人际关系,平时我们要诚以待人,帮助他人,并且要尊重和支持别人,这样我们也会获得了大家的尊重和支持。平时善于和公司中的领导、同志、甲方、监理以及员工师傅等沟通,只要我们诚以待人,虚心学习,平时也乐于帮助别人,这样不管我们生活上还是思想方面有了困难他们也愿意来帮助我们。
总之我们在工作生活中要做到以下几点我们在生活工作中才能走得更远更好:朴素节俭、性格开朗,严以律己、宽以待人。
经过为期两周的培训,我感触良深,归纳起来,有以下几点心得。
了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩,不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识,对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。
农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位,对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作,让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何,为企业作出的贡献都有哪些,工作中会和其他部门有交集部分都在哪里,以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点,更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰,自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质,获得什么知识一目了然,为我工作后的继续学习指明了道路。
获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的,然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床,迅速洗漱整理内务,排着整齐的队列去食堂吃饭,按照班级整齐坐好上课,烈日下汗流浃背的训练,在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调,但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界,让我们明白军歌嘹亮步伐整齐,一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说,磨掉身上的棱角,让自己更融入一个集体中,听从领导指挥发挥集体的能量,也许是军营的经历最想让我们学会的东西。
培养了一种精神。之所以培训选在防化学院,是因为防化学院的培训最严格、最认真,而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。
还记得教官每天都会查内务,刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬,可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务,每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里,后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿,我们去其他寝室学习,并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查,我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。
集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上,体现在军体拳表演每一个动作的执行上,体现在素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我们都力争做好,不仅仅是完成更要有所创新,因为我知道,工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作,遇到问题不退缩,努力拼搏得结果。
种下了一颗希望。两周的培训转瞬即逝,我们即将奔赴农行分支机构开始一线的实践。培训让我们更加了解农业银行,知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景,“诚信立业,稳健行远”的核心价值观和“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo,实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际,农行的未来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。
在江津师范进修学校三天的新教师入职培训已然落下帷幕。回顾这几天的.学习与生活,心里感触颇多。
还记得28号那个特别的夜晚,我们做了一个小小的有趣的游戏;分了五个不同特色的有趣的小组;完成了两个意义非凡的有趣的“作业”。在活动中,每个人在小组里发光放热,“有宝就现”,充分展现着新教师的活力与激情。
“江津是个好地方”,这是我上课记住的第一句话。江津历史悠久,文化深厚是长寿之乡;江津资源丰富,物产众多,是富硒之地;江津区位优越,交通便利,是畅达之域;江津众志成城,前景大好,是希望之区。腾飞的江津,走在城区发展的前列;腾飞的江津教育,亦是发展迅猛。教育质量年年攀升,教育改革逐步深入,队伍建设也卓见成效。深处这飞速发展的江津地区,我亦充满热情与激情,希望通过自己的学习与坚持,“把握好形势,努力工作,做一名新时期教师”。
“廉洁从教,清白为师”,良好的德行是做一名教师的最基本的要求。身正为师,在教育学生的时候,老师首先应该以身作则,为学生树立一个好的榜样。其次,对待学生要以为人父母的心态,对每一个学生做到平等对待,做到理解尊重,做到真正意义上的学习生活上的传道,授业,解惑。
“做一名充满教育智慧的老师”,教育即激励;教育即火把,教育即影响。教育是教人改变!教育,教学生的不仅仅是课本上的知识,更重要的是教学生的品德。德育即育德,育德先育心。要重视与学生的心灵沟通,重视学生美好心灵的培养。让学生多读书,与书为友,升华人格,培养学生健康的生活情趣,推进善的教育,用教育的智慧引导学生。教师既是学生的授业之师,亦是学生的亲密之友。
教书育人,是一件幸福的事情。可能在这个过程中,你有过气恼,有过伤心,有过不知所措,有过无可奈何,但只要你尊重,只要你信任,只要你理解,只要你始终保持一颗真诚的心,你就会真正感受到其中一点一滴的收获与幸福。
最后,我引用胡建华老师对“优秀教师具有的特质”的总结结尾,希望自己以后努力培养这些品质,在教育教学这条道路上越走越好,越走越远。
离开熟悉的校园,走入新的工作岗位——老年科从事护士工作,在体味两种环境不同的时候,我们的心态也已随之改变,它使我变得更加理智,更加成熟,更加懂事!因此,在正式上岗之前的很多情况都需要去熟悉,去适应。在此,我很荣幸参加了20xx年新员工岗前培训,这十多天来很感谢医院老师和领导能给我们提供这么好的培训机会!他们渊博的学识,细心的讲解,使我们学到很多新知识,为我走上新的岗位打下良好的基础。
岗前培训学习,使我受益匪浅。首先由xx院长引导我们如何做好一名医护人员,其中李院长谈到“把简单的事情做好就不简单,把平凡的事情做好了就不平凡。”这句话教导我们:无论是医生还是护士,只要从小事做起,踏踏实实,认认真真做事,发扬主人翁精神,才能真正强素!
护理部主任和各科室的护士长跟我们重点讲了一些关于精神科病人的护理安全,心理护理,如何观察病情,医院感染的预防与控制,老年病人的安全防护,还有人性化服务的内容等等,让我们有了更加深刻的体会。
通过此次的培训学习,让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了更深一层认识,因此我们必须做到以下几点:
要安心工作,端正思想,遵守医院纪律,踏踏实实工作,爱岗敬业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,常言道:三分治疗,七分护理。我们虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是我们的工作却是非常重要和不可缺的。
在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格要求自己,努力学习,不断更新知识,提高护理技术水平,将临床与实践相结合,在工作中不断完善和充实自我。
不断加强思想政策,要不断向党组织靠拢,提高整体素质。
在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增加法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
要有团结协作精神,因为团结就是力量。
人们都说护士是美丽的白衣天使,但天使背后的苦和累只有自己心中才清楚,护理工作对我们的要求是苛刻的,护士服一穿就什么烦恼都得抛到九霄云外,不得有一丝杂念,每位病人都是我们的亲人,他们都是需要我们帮助的,帮助别人也是快乐自己。我们要有博大的胸怀,即使受到委屈,我们脸上依然是笑容灿烂,这微笑犹如一句简单的问候,能消除病人恐惧与陌生,作为一名新时代的护士,作为医院的一员,我一定坚持不懈的努力,让自己在业务上有更大的提高,不断充实自己!
通过学校两个星期的培训,使我对我的职业有了更进一步的认识,也使我的思想觉悟有了进一步的提升,为我们以后的成长和工作指明了方向和敲响了警钟。更重要的是教会了我如何做人和做事,如何让提高自己的思想道德情操,更好地为学校为社会服务。
首先是李校讲的怎样做人个做事的问题。说到底还是态度的问题,能力是做好事的基础,而态度则是做好事的关键。这就要求我们要努力干好自己的本职工作和不喜欢的分内事,主动的为领导排忧解难,为群众干实事,脚踏实地,端正自己的态度是做人和做事的关键。接下来是做人重于做事,一点也不假,只有先做好了人才能做好事。人是群居动物,我们得学会与人和谐相处,看得起自己,看得起别人,在此基础上做一个成熟和懂事的人。并且还要有理想追求和激情,我们要不断的学习,不断的提升自己的精神追求,养成良好的性格,习惯和爱好,做到想干事,能干事,干好事。
谦虚是我们变得更美丽!无论干什么事情都要谦虚谨慎,切勿高傲自满。做老师的我们应该热爱学生、热爱事业,学会包容他人的过失,理解并且尊重他人的人格,做到有爱无恨,有赏无罚。我们做老师的要做到以德服人,既要看到自己渺小,也要看到别人的优点。保持一定的品位,也要理解别人的苦衷。不能与社会的坏风气同流合污。
做到学而为师,行为世范,学生要做的,我们必须先做到。增强纪律观念,遵守校纪校规提高明辨是非的能力。爱岗敬业,清正廉洁,两袖清风。
大学是思想产生和集中的地方,民主性比较强,学校风气的的形成,我们有不可推卸的责任。我们当班主任,更应该加强学生思想道德的管理和建设。面对现在学生知而不识,文而不化,学而不习,习而不练等问题,应该采取适当的方式师生互动,良性循环,培养学生的实践能力和责任感,拓展他们的思维和思想。并及时的思考和反思,在实践中提升自己和学生。在实践中多向他人学习,清晰的认识自己,要禁得起时间和现实的考验。既然选择了这个行业,就不要以虚度年华而悔恨,也不要以碌碌无为而羞耻,认真做好自己应该做的事情,为人师表,服务社会。
我们也要牢记蒋书记给我们的忠告,首先正确认识自己和评估自己,明白自己能干什么,干过什么,我们现在社会经验少,实践少,很小的事情就可能成为成功或失败的关键。我们不要成为行动上的矮子,要从小事做起,一步一步的成长起来。面对失败要勇于承当责任,为人要谦虚,不要高傲,放下臭架子,甘当小学生,努力的去发现问题,尽自己最大的努力去解决它。其次,始终要以愉悦的心情去面对生活和工作,感觉累,是因为我们赶上了好时代,正是我们有所作为的时候,年轻人就应该多锻炼,多做事,担起责任,端正自己的态度,
去完善自我和服务社会。 再次是要得到群众的理解和支持这就要求我们要有一颗感恩的心,我们感谢我们伟大的祖国,感谢中国共产党,感谢人民,并且要把它转化为我们工作的内在动力。同时我们也要学会与人相处,学会尊重他人,以欣赏的眼光对待他人,学会与各种人相处,但也不能放弃自我,充实和完善自己的人生价值。失败是人生的必经之路,我们要对自己负责,对工作负责,对学生负责。从失败中吸取经验教训,化为前进的动力。
缺少经验的我们难免会放一些低级的错误,特别是在与人相处时,所以我们应该调整自己的心态,处理好各种关系,以人为本,以新的观点,新的视角,新的方法去处理各种矛盾。战胜自己的挫败感,在实践中明确自己的目标。
通过培训,年轻的我们应该做到:
育人为本,德育为先,知行合一,严谨治学,淡泊名利,志存高远!
这短短几天的培训,却明白了很多东西在工作当中,必须要严格对待,这让我联想到了很多,虽然说只有不到一周的培训时间,却让我把这里熟悉的很多,也让我知道了,接下来工作当中要注意哪些事项的珍贵,有些东西是没有办法去替代的,但有一个积极乐观的心态,准是没错的,这次的培训我也有一些心得。
我非常清楚,现在自己的状态是怎样的,在工作当中必须要打起精神来,通过培训之后也了解了一些事情,对我们企业的文化有了一个初步的了解,这里的所有东西都符合我对工作的一个要求,也符合我对自己的要求,我接下来肯定会用心投入到工作当中,这是一名职场人员应该做好的心理准备,不断的积累,不断的提高自己,做一个优秀的员工,往往要遇到很多磨难,工作上面一定不能够逞强,也一定不能够偷懒,不知不觉当中就能够得到锻炼,这有一定的道理,但最重要的还是要自己努力,要自己去钻研,培训也让我明白了很多道理,一直以来,我希望能够给自己一个交代,有些事情就是需要用实际行动去证明,在工作当中打磨自己,同时也看到了成长跟进步,这是非常宝贵的,虽然说有些事情不能够做到最好,但一定能够做到更好,这是相对的,也是作为员工应该有的心态。
培训当中学习到了很多,不仅仅是对于职场当中的最事项,作为民员工,有些心理素质是少不了的,也是应该去做好的事情,不断地加强自己,让工作当中得到锻炼,让自己有一个全新的'状态去面对,这是非常重要的,记得的足够多的工作经验就是打磨自己的时候,也是让自己成熟的一个关键时期,让工作变得轻松,让自己去面对轻松的工作,很不容易,接下来的工作当中,我会努力的,这次的培训真的非常的珍贵,老师们都耐心的讲解,也让我知道了,工作上面有哪些注意的事情,必须要去面对的东西是没办法逃逃避的,更加应该勇敢的去挑战我对自己很有信心,我也对接下来的工作充满了希望,对一些未知的事情,总是充满好奇,有了这样的心态,我不怕自己做不好,也不怕接下来的困难,我会勇敢去面对的,也会给自己更多的机会锻炼成长,虽然是一名刚刚入职的员工,但我已经做好充分的准备了。
在工作中会产生一些突然的想法,用心得体会来表达自己内心的想法是个很不错的选择。心得体会就是发表自己的综合观点,见解,提出自己的看法,那么好的心得体会都会具有什么特点呢?以下是由教师范文大全为大家整理的“银行入职培训心得体会感悟”,更多相关内容请继续关注本网站!
这一周,是我7月中最最最忙碌和充实的一周。由于我们晚到了一周,所以落下了一周的理论课时,我们只有在平时抽空学习。从白天到晚上,贯穿全部过程的莫过于点钞票和翻打传票了。而我们也有幸认识了xx总行的点钞能手,在她耐心的教导下,我们也开始融入到学习中去,整天钞票不离手的在练习。点钞入门的时候极难,而且很累,没数一阵子就累得手酸冒汗,但是环视了四周,所有的`同事都在埋头苦练,耳边尽是花花钞票的摩擦声,此时一股不服输的劲儿涌上心头,咬咬牙又继续拿起了一沓钞票了。
在分行培训的项目很多,而且很有条理和秩序,从个人的着装到仪容仪表;从站立坐姿到语言谈吐;从汉字录入到模拟操作流程;从单指点钞到按台式点钞;从翻打传票到网点经验分享,确实这大半个月以来,每天都很充实,每天都在进步。大家在学习中相互的认识,相互的熟悉,相互的帮助,待到毕业离别之际,大家都很依依不舍,因为有缘我们相聚了,因为相聚我们相识,因为相识我们相知,难忘周五下午的那段欢乐时光,大家对着镜头绽放出灿烂的笑容。或许是培训结束了,或许是考试通过了,或许是离别的不舍,或许是对友谊的珍惜,大家都相互的拥抱,相互合影,那场景真的让人感动,让我回想起当年的毕业离别场景了。
虽然我们是省行派来xx实习的,但是我们一行几人都很用心的参加培训,努力在每项考核中争取最好的成绩。虽然我们都很清楚,日后的我们不需要在前台工作,但是作为一个银行人,最基本的技能是应该要掌握的,所以大家都很积极的去练习,每天一大早就到教室练习点钞票了。最让我印象深刻的是汉字录入当天,我们的任务是在10分钟内完成180个百家姓的汉字录入。可是我们一来没有学过打五笔,二来不习惯用带机的拼音输入法,所以要完成180个百家姓的录入对于我们来说真的很难。但是任务就是任务,我们不能说不,在不能安装其他输入软件既定的电脑环境下只能调整自己去适应新的环境,一个一个字的去敲键盘,一遍又一遍的去练习。三个小时过去了,我的速度已经达标了,打180个字已经不成问题了,但是我想既然有的是练习时间,那就反复练习,不满足于180个字,在熟练的前提下动脑筋寻找拼音的规律,再作反复的尝试练习,终于以当晚参加考核的人中第二名胜出,激动兴奋之余更能体会到:在日后的工作中我不能满足于达标和及格,要全身心地投入,这样才能提升自己,使得自己更加优秀,脱颖而出。
由于晚上要上课,再加上落下了一周的理论课,点钞和翻打传票又是刚学起步,所以即便家就在xx区,但是我还是选择的留宿分行,以便挤出更多的时间看书和练习,赶上其他同事的进度。早晨我六点一刻起床,一个多小时的理论看书后便去吃早餐,早餐后就到教室练点钞了。晚上下课后,睡前我也总要翻打传票xx分钟后才睡觉,这样的生活坚持了一周多,果然出效果了。最令我满意的是在一次的测试中,我多指点钞点了xx把多,而且是全对的;翻打传票三分钟连续xx张不间断的累加,也是全对,当时候我很兴奋,因为多天来的辛苦付出没有白费,我用自己的行动证明了自己。
大家都在紧张的练习,点钞和翻打传票的最高纪录也是天天被不同的同事刷新,形成了一个激烈的竞争。日复一日,我们终于迎来了考核的那一天。可惜的是我由于心理素质不过硬,翻打传票没能发挥正常的水平,只翻打了xx张;多指点钞xx张,错了两把;单指点钞xx张,全对。虽然多指没能达到xx把的水平,但是我心还是坦然的,毕竟这么多天来我付出过,努力过,刻苦过,实打实的练习而交上的一份满意答卷。虽然这些都是基本技能,但是我都逐一认真的对待了,因为我要踏踏实实的从基层做起,从小事情做起,把基础打牢,不断的在学习中完善自己提高自己。
周五下午,我们都在放纵心情开心的合影,兴奋的量工作服,我们很有自信,因为我们都在这些天的培训中武装好了自己,做好了上岗的准备。周一,我们将以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作岗位,正式开始自己全新的职业生涯。我相信我们是一个优秀的团队,每一个优秀的个体将给工作单位注入全新的活力,为打造xx团队的优秀品牌而努力奋斗!
银行员工入职培训心得体会1
4月13日至4月29日,刚刚加入海宁德商村镇银行大家庭的我们参加了由主发起行德清农商银行组织的新员工培训。虽然时间只有短短的16日,但对于非金融专业出身的我而言,却收获颇丰。
在进入海宁德商村镇银行之前,我已拥有3年多外资银行从业经验。与外资银行相比,村镇银行有着诸多截然不同的特点和特色。因此,就我个人而言,如何处理从外资银行到村镇银行的从业姿态转型显得至关重要。
首先,从业观念上的转型。外资银行在企业经营理念上的发展自然是无可挑剔。早在进入外资银行初期,我就接受了相当严谨的员工培训,准确性、时效性是当时世界五百强之一的三井住友银行所推崇的工作准则。然而作为外资银行,尤其是在华的日系银行,在服务对象的范围上或主动或被动地都会产生一些局限,从而限制了服务的全面发展。而通过本次德商村镇银行的新员工培训,我更深地体会到了百年德行的企业精神和人文情怀。农村、农业、农民,包括小微企业既是现代经济发展中的弱势群体,同时也是极具潜力的重要经济力量,支农支小不仅是村镇银行的固有使命,也将为村镇银行带来高效益。村 ……此处隐藏10384个字……/p>银行员工入职培训心得体会10
xx月xx日,为了让我们能尽快适应工作环境,xxxxx村镇银行新员工入行教育仪式正式召开,作为银行新进员工之一,在入行教育短短的时间里,我切身体会到了行领导对我们所给予的厚望。
仪式首先介绍了与会领导,在座的各位员工也作了自我介绍,简单而干练的介绍让人感觉我们朝气蓬勃,而接下来的领导讲话则是如沐春风,行领导的讲话一字一句中都透露出对我们新员工的希望和勉励,这足以体现出行领导对这次入行教育的重视、对我们新进员工的重视,为了这次的入行教育他们无不作了精心的准备,深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验,同样也无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这将是我们受用一生的宝贵财富!
其次,我得到了知识上的收获。通过行领导对村镇银行的历史状况、现在的发展以及对将来银行的展望,使我对银行的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名村镇银行人的自豪感与归属感;通过对村镇银行企业文化的学习,使我对村镇银行在当前因您而变、相伴成长的经营理念,以及致力于打造成为xx极具特色的地方性银行的目标有了更深刻的了解,所以更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设献出自己一份力的决心;通过对银行规章制度的学习,使我认识到自己在未来的工作中一定要严于律己,争做一名优秀的员工,时刻爱岗敬业、与同事精诚合作、勤勉尽职、共同发展。
“功崇惟志,业广惟勤”,xxx村镇银行是一艘刚刚起航的一艘梦想之船,这艘船承载着太多的期望、太多的心血、太多的梦想,朝着希望前进,要到达梦想的彼岸,需要我们每一个舵手的精诚合作以及辛勤努力,我们有理由相信xxxx村镇银行的明天一定会更加美好、更加辉煌!
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练DD职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
二、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
三、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
二、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
三、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
通过在人民银行__培训学院为期十天时间的培训学习,学院各位领导和老师的精心组织和培养,专家学者的悉心教导和培育,学员相互之间的用心的学习和交流,使我增强团队协作意识、大局意识和创新意识,增长了金融理论和实践的新知识,开阔了工作视野,理清了工作思路,提升了学习能力、协作能力、执行能力和创新能力。
一、学院各位领导和老师精心为学员营造了良好的学习环境150名学员来自五湖四海、大江南北,又分布在人民银行的各个工作岗位,情况各不相同、千差万别。就在我们踏上河南的土地,__培训中心接站人员的热情服务就将我们紧紧的收拢;走入校园、干净优美的使我们的心从紧张的工作中、繁忙的生活中走出,渐渐变得沉静,在开班典礼上,__培训中心各位领导和老师将我们凝聚,一个组织、一个团队的感觉开始形成,150个学员组成的组织慢慢起步,并深深融入__培训学院。
二、科学的课程设计确保了较好的培训效果本次培训,__培训学院既为我们安排了团队意识与自我塑造、专业人才能力建设、中国人民银行成立的历史背景、国家公职人员心理问题及其调适等综合知识培训,又安排了新形势下反洗钱工作现状及发展、我国社会信用体系建设研究、新形势下如何开展金融研究、宏观经济货币政策与金融稳定等心得业务、新的热点问题培训,使我们从综合到专业业务、从基本到理论前沿知识有了更为清晰和明确的了解。培训老师有来自总行有关司局的专家型领导、又有上海、广东等地的专家教授,聆听了来自人民银行系统内和系统外不同角度、不同层次的观点和看法,对宏观调控政策的背景、发展和未来调整趋势有了较为全面的了解和把握。
三、感想和收获
一是不断强化自己团队协作的意识和能力。通过这次培训,使我对深刻认识到:团队协作精神是大局意识、协作精神和奉献精神的集中体现,要求我们密切协作,增强向心力、凝聚力,将个体和整体统一,团队协作精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则能够产生真正的内心力。团队协作精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的工作心态和奉献精神,就不会有团队协作精神。我要在以后的工作中不断强化团队意识,提升协作能力,在自己的本职岗位上,做出新的成绩。
二是不断强化自己终身学习的意识和能力。我深深感到,只有终身学习能使自己克服工作中的困难,解决工作中的新问题;才能满足我们生存和发展的需要;能使我们得到更大的发展空间,更好地实现自身价值;能充实我们的精神生活,不断提高生活品质。无论一个人、还是一个单位,只有不断学习,才能获得新知,增长才干,抓住机遇,跟上时代的步伐。学习将伴随人的整个生活历程并影响人一生的发展。这是不断发展变化的客观世界对我们提出的要求。不学习,一个人就无法无法认识和适应社会;不学习,人类就不可能有进步。学习的作用又不仅仅局限于对某些知识和技能的掌握,学习还使人聪慧文明,使人高尚完美,使人全面发展。我们必须把学习从单纯的求知变为生活的方式和人生追求,努力做到活到老、学到老,终身学习。
三是不断强化自己创新意识和创新能力。我们正处在一个社会经济生活越来越国际化的知识经济时代,这对未来人才素质提出了新的要求、新的挑战,我必须提高自己的创新意识。只有创新意识才能促成自己知识结构、综合素质的变化,提升自己的工作能力。
央行事业需要充满生机和活力的员工、有开拓精神的员工、有新思想和现代科学文化素质的员工。而创新能够极大地激发人的主体性、能动性、创造性,使我们开创心得工作局面。
毕业两年的我,在求职道路上走了许多弯路、经历了许多坎坷。这次能考进xx银行,自己感到非常高兴,因为找到了一个理想的平台来展示自己。以前的工作和银行的工作性质完全不一样,虽然自己的专业和金融有关系,但毕业后没有从事相关的工作对很多概念都很模糊,在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务知识还巩固了以前学习的知识。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1、通过30天的课程培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对xx银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险控制、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的'方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的xx银行员工,并与xx银行一起共同发展。
2、通过这几天的学习,从各位培训的老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是,细心工作、诚心待人、虚心学习。细心工作,银行的工作大多是繁杂而细微的,可是那些看似简单微小的事情,如果稍有疏忽,就会影响到银行的声誉与形象,甚至有可能给银行带来巨大的损失。作为一名银行业员工,要本着对客户负责,对银行负责的态度,细心对待工作中的每一件小事,认真履行好自己的岗位职责。作为柜员,就要坚持微笑服务,细心为客户办理各项业务,让客户感受到我们的友善;倘若每个银行业员工都细心工作,那么我们就能看到整个银行业发展壮大、欣欣向荣的景象。诚心待人,作为一名银行业的员工,诚心待人有着两方面的含义,一是诚心对待客户,二是诚心对待同事。诚心对待客户就要求每个银行业员工牢固树立以客户为中心的理念,把更好地服务客户当作工作的中心,时刻为客户着想,急客户之所急,解客户之所难,以文明优质服务去获得客户的认可和信任。而同事,他们既是我们的朋友又是我们的家人,我们一点一滴的进步都有着他们的陪伴和支持,因此,在工作中,我们必须用感恩的心对待每一位同事,与其他同事融洽相处,同心协力,共同为银行业的发展献力献策。虚心学习,客户需求的多样性、科技的不断发展促使现代银行业的竞争越来越激烈,对银行业员工的要求也越来越高。在这种情况下,银行业员工必须因需而变、因势而学,要秉着谦虚的心态,认真参加每一次学习和培训,认真向书本和实践学习,在学习的过程中要结合自己在日常工作中总结的经验规律,不断提高和充实自己,使自己更能适应竞争的需要,更加适应自己的本职工作。
3、让我记忆最深刻的就是两天的拓展训练,我们进行了很多很有意义的项目,这些项目都只有一个目的,那就是锻炼我们。锻炼我们的团队意识、锻炼我们解决问题的能力、锻炼我们的勇气、锻炼我们的意志。
培训期基本结束了,感谢xx银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。
在职业化的态度方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自我打工,要相信自我能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心境。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,并且要对市场有着准确的把握和分析本事。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、可是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎样有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。所以,我提议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解,随着我国市场经济发展,人__活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡,如何使我们__信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时仅有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
仅有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要明白自我的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就能够看出公司对我们的培训十分看重的,x经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力,提升管理能力。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的`技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。
心得体会的写作可以帮助自己更好地发现自我的优点和不足,我们撰写心得体会时,应该注意哪些地方?根据您的要求,我们为您整理了公司入职培训心得体会,通过本文希望能帮助到您!
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
这一周多的培训已经告一段落了,来到xxx这里我现在也是公司有了一个系统的认知,对于公司的一些业务,和自己的工作内容,有了新的了解,所以我对此还是抱有很多的信心的,希望能够通过这样方式积累到更多的事情,在这个过程当中还是觉得很有意义的,在一个自己未知的领域去学习一些新的东西,我真的觉得这是一个很大的进步,给我的感觉也是非常不错的,我希望自己可以通过这样的方式去做好接下来的一些本分工作。
也特别感激在这样的环境下面,可以有更多的机会和挑战,一直到现在为止,我也是做出了很多调整,入职到现在我也确实是做出了很多成绩来,只有通过学习才能够了解到更多的东西,这也是对我个人能力的提高,只有认真的展示好这些细节的时候,个人能力才能够随之提高,每天都应该要有自己的态度,通过这些普遍存在的问题,我还是应该要做出自己的表率,我非常感激这次培训当中,所接触到的一些知识,让我觉得还是很有成就感的,从入职到现在,我一直都在认真的搞好自己各方面的能力,对于自己所展示的一面我觉得还是存在一些问题的,我需要做出调整。
从这次培训期间,我了解到了公司的日常工作流程,还有一些业务上面的状态,我认为这些都是需要去努力学习的,还有从周围同事身上也应该要去学习更多的东西,这一点是毋庸置疑的,这对我个人能力的提高还是有着很多指导,在这个过程当中,我能够感受到这一点,确实还是对此有所领悟,从现在的工作状态下面我深刻的意识都了自己个人能力的提高,我对此还是做出了一些调整,面对这些工作当中的一些机会,我深深地觉得自己需要有更多的进步,未来也是需要有更多像这样的机会去做好本职工作,我觉得这些都是以后努力的方向,我对此更加是充满了希望,感激周围同事对我的认可,在这个过程当中,我确实也是有着非常大的认识,这对我个人能力还是有着很大的挑战的。
学习到了这些工作技能之后,接下来也要全身心的投入到工作当中,所以我还是抱有很多信心的,希望自己可以从中学习到一些知识的,也能够更好的为公司服务,从实践当中突破自己,挑战自己,争取做出更好的成绩来。
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。学海无涯,当满怀梦想的我跨出青春校园的大门就踏入社会的这个大舞台,寻求一个机会证明自己的时候,才真正的感觉到了自己的渺小,四处碰壁让我迷茫过,失落过,伤心过。壮志难酬,徘徊迷茫的时候,中国铁塔这个大家庭伸出了温暖的臂膀给了我希望,让我从新定位了未来奋斗的方向。
公司重视人才,培养人才的管理体系,让我感觉到了这个大家庭的温馨,所以很感谢给于我们这些初出茅庐的新人一个学习的机会。经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对通信行业陌生的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,中国铁塔公司作为一个国家重点通信设施综合服务企业,担负着国家通信行业重大的担子,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
培训的开始就是拉近新同事之间的认识和交流,通过趣味性的团体娱乐活动一下子就拉近了我们同事之间的认识,感受到了铁塔公司这个大家庭的活力和团结。这次专业化的培训,虽然看似专业和严肃,但是老师们幽默风趣的讲解氛围,让我们在轻松愉快中汲取精华,丰富知识面,拓宽了自己的视野。公司深厚的企业文化通过郭总的生动讲解,让我对公司未来的发展和自我梦想的实现充满期待,公司正如现在的我们一样,虽然前面困难重重,但是充满了激情和活力十足,正在朝着专业化、高效化、规模化的方向发展。开拓进取,务实高效,利益客户,成就员工是公司的核心价值观,秉承着这样优良的传统,相信做国际一流信息通信基础设施服务企业一定在不就的将来一定会实现。作为服务行业,高效的沟通技巧与时间管理是我们新员工在工作中与客户交流沟通的基础,所以在这次的学习中讲解的非常详细,掌握很多沟通的技巧弥补了自身许多的不足。通过这样有趣、专业的学习为自己不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。
通过这次的学习知道了人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。而且学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。
在学校一直把自己当作一名学生看待,做的事情也都是在马马虎虎,只要能够过得去就行的,在这培训的几天当中培训老师也是讲到了来到公司的一些细节事项,一定要认真去对待工作,不能自己的想什么就是什么,更加不能每次把工作做到刚刚合格,这是一种习惯还是坏习惯,从学生到一名职业工作着这个过程会发生很多,给人的感受也会很复杂,也就是这样的情况让我更加珍惜现在,珍惜时间,在培训的时候让我感受很多,自己的专业知识面临着很大挑战,虽然是经过了系统理论学习,大学期间掌握的东西面对工作还是处处有不足,处处有缝隙,所以让我感觉还是有压力的,现在培训的结束,更加是让我对接下来工作,既是紧张也是期待,当然更多还是抱着工作当中学习的态度。
其实过去很长一段时间我都是有这种感觉,会不会觉得自己知识不够用,在这培训当中我也更加明白了这些,我希望能够在这个过程当中积累更多的经验,培训是迈入工作第一道门槛,在这次入职培训当中学到了知识是较少的,但是已经足够让我做好准备了,投入到工作当中我也有了信心,当然现在我是不能够说接下来我能做的多么多么好,但是这些细节上面的事情却一直在鼓舞着我前行,让我也明白了若心中有诗便自在远方。
“工作一定是自己的事情,无论是做什么,需要根据自己的能力量力而行”,这段话是我自培训的第一天老师说的,我现在总是会是不是想起,这是对我影响很多的话语,其实不是每一人都能够做到量力而行,想了想过去是一名学生的时候,就没有这种态度,总是会觉得自己什么都行,幼稚的想法往往会伴随着现实而消失,想了想过去还是感觉自己不知天高地厚,没有一个准确的价值观,我现在还是愿意去接受这些思想,第一天听到这句话的时候,我当时还是拿着本自己记下来了,我现在还是在一些事情上面做的不足,个人对工作的看法还是不够成熟,这些我都已经做好的准备了,我希望能够在接下来去完善好,当然我也希望自己能够快速的适应工作。
通过这几天来的一个培训,我首先要感谢xx,因为在生活当中很多时候,一句话或者一件是签那个都会在不经意间影响他人,我这次受到的影响还是蛮多的,当然这些都是正面积极的,我补不敢说在未来工作当就一定能够做好自己,工作做到绝对完美是不可能的,我希望自己能够时刻的抱积极乐观心态,而这次的入职培训就给了我这些,这是我要感激的,当然今后我会专心的投入到工作,细节上面的事情还会继续做好,这次的入职培训于我而言是一个心灵上面的鼓励,让我成熟了很多,积极的态度是我渴望认真的工作努力工作动力,我认为一个人一定要知道自己,有多少能力,这就又回到了最开始说的了,但这就是事实,不能一概而论,很多事情都是需要端正好态度,培训是一个门槛,步入工作的开始,但也是一次全身心的洗礼。
我是一名应届毕业的硕士研究生,于20__年7月正式加入学院这个大家庭,在踏入校园时,像新生入学一样,憧憬未来的工作与生活。
我很幸运,在毕业之初进入学院开始我的职业生涯,成为一名辅导员。此次参加了20__年新入职教职工培训会,受益匪浅,对学院和未来的工作都有了全局和细节的了解,为日后开展工作奠定了很好的基础。
本次培训会通过课堂有效组织与教学改革、图书馆入馆培训、校园安全、人事与薪酬管理制度介绍、教学设计、课堂组织与管理六大方面进行了相关的培训。担任此次培训主讲人的或是校级领导,或是部处领导,他们能够亲临培训授课能够发现学校对培训的重视、对新员工的重视。主讲人都为这次培训做了认真的准备,深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。
培训伊始,学院副院长进行讲话,介绍了学院的办学特色、办学规模和办学实力,通过学院基本情况的介绍,我能够了解到学院未来的发展规划和前景,作为了广西特色高校,学院未来将具有可观的发展。钟副院长对新入职教职工在工作态度、好学的态度和融入学院三个方面提出了具体的要求,对教职工的发展前景进行了详细的介绍。作为新入职员工,对学院的发展感到骄傲,也为我的工作注入了强大的力量,作为一名辅导员,希望通过我的努力,让每一名学生都能够拥有三年美好的时光,并在毕业时变成一名更优秀的人。
在课堂有效组织与教学改革的培训中,对专业群、目前建设主要成效、拟建设的本科专业和教育教学改革四个方面进行了详细的介绍。学院共有七大专业群,总共45个专业,并拥有国家级、省级和院级的特色专业和实训基地,有电力技术、热能与发电技术、机电技术和建筑电气技术四个个拟建设的本科专业。通过以上的介绍,我能够了解到学院具体详实的办学情况,各类专业在高职院校中都是具有特色且就业良好的专业,拥有雄厚的师资力量,为学生提供良好的学习环境。在教学改革中,学院主要进行信息化教育教学管理、线上+线下混合式教学改革、“三个一”学生技能竞赛体系和中高职一体化人才培养四个方面的改革,通过教学改革,我相信教学能力和水平将会更是适应社会和学生的需求。
图书馆的入关培训,主要介绍了图书馆的概况、借书证的获取及使用、纸质图书查找及获取、如何利用图书馆数学资源、校外如何使用图书馆资源和特色自建库六大方面。通过培训,了解到学院的图书资源,为日后的工作提供了便利条件。
校园安全的培训中,通过讲述真实案例,介绍了人身安全、财物安全、消防安全、交通安全、心理安全、食品安全、国家安全和网络安全。作为辅导员,学生的校园安全是工作的重中之重,要时刻牢记安全第一,坚持做好安全预防工作,在遇事时要镇静、自救、解决问题。安全问题必须得到重视,辅导员有义务和责任保障学生的安全问题,在工作中把安全问题放置第一位。
人事与薪酬管理制度介绍,从人事管理制度、岗位设置、薪酬管理制度三个方面进行了详细的介绍,通过培训,详细了解学院的人事、岗位和薪酬管理,新入职教职工能够根据自身情况做好职业规划,在工作中明确自我定位,主动学习和锻炼,提升技能。
教学设计的培训与工作有直接密切的关系,对日后工作有直接指导作用,主要通过教学设计含义、教学方法认知、教学单元设计三个方面进行介绍。教学方法中提出的9种方法,详细而具体的讲述了教师与学生为不同主体的教学方法,为新教职工的工作提供了最直接的培训。高职教育中主要以学生的'学习为主体,因此在课程教学中,应该主要采用以学生为主体的教学方式,教学方式可以多样化,吸引学生的兴趣与注意力,发挥学生不同的优势。在教案的编写中,主要分为教学目标、教学重难点、教学方法、教学过程和教学反思几个方面进行编写,教案的编写对日常的教学效果有直接联系。作为一名教育工作者,学生是主体,教学更是为了提高学生的学习能力,因此在教学中要特别注重教案的编写,能够为新老师的教学奠定基础。
课堂组织与管理培训中,主要讲述了四环节教学组织与管理模式,通过“联系—探究—实践—评价”的模式对课堂进行有效的组织,课堂的时间分配也直接影响了课堂效果,因此课堂的组织和管理中,教师要提前做好预演,提前计划课堂可能发生的情况,才能有效的处理突发情况,并开展良好的课堂。
在此次新入职教职工的培训中,虽然培训时间不长,但却对我的工作有直接的指导意义,对工作有很大的帮助。日后的工作中,我时刻谨记着工作理念,要保持对学生的服务意识和帮助意识,以学生为主体,做好相关工作,学会换位思考,站在学生的角度处理问题;要不断的学习,提高自身的专业能力、教学能力、学生管理能力等,工作中与学生共同成长。我将全身心投入未来的工作,理性认识工作与生活,才能让优秀成为一种习惯,让自己成为一名优秀的辅导员。
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。干部文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的xx集团、xx公司、xx公司、xx公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从2个方面对如何宣讲xx公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对培训企业理念的理解
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造xx学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为xx公司一名社区领导干部,在日常管理中xx企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。
二、对于企业文化建设方面的措施
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(一)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题,把握好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地,不断推进企业文化建设。
(二)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
告别19年的学习生涯,终于在进入了我的工作单位。对于我的人生来说,这又是一个新的起点,从那天起我真真实实的感觉到自己已经成为了一个成年人,进入到了这个“丰富”的大社会,肩上多了很多很多东西,有责任、有担当、有懵懂,也有希望!
作为一名普通211院校的研究生,能够成为单位的一员,我真的感到非常的荣幸,从此我也成为了一个吃“皇粮”的.人,别提内心是何等的满足了。等进了单位以后,单位给我的第一印象就是“环境美,素质高,管理有序”,是一个非常正规有纪律的单位。通过人力资源部安排的为期14天的入职培训,听了各部门领导和教员的讲授,使我懂得了“安全第一,责任重于泰山”这句话的深刻含义。特别是我们技术保障部和团委的授课,不仅使我对以后的工作有了较为全面的了解,而且对于我从学校到工作单位心态的转变也有很大的帮助。
在入职培训的最后,我们有幸和单位各部门的领导们举行了一次畅快的座谈会,在会上我们认真聆听了领导们对我们新员工的教诲和希望,有很多话我可以感觉的到是前辈们发自肺腑的真言,我从内心上产生了强烈的归属感和使命感。特别是其中的两句话:“业务要搞好,工作一点一滴都要做好,责任心要强,学会做事,最关键的是做人”,“尽快进入状态,抓住机遇,发挥特长,展现自己风采”教会了我如何工作,如何做人,让我受益匪浅。
通过两个星期的入职培训和座谈会,使我得知我们的民航事业发展潜力巨大,同时又存在很多的困难和挑战,我们的任务还很重。而且通过培训使我认识到我以后的工作对专业技能、工作态度和安全生产都有很高的要求,所以在日后,我会尽快的转变心态,积极的对待工作,努力的提高自己的工作技能和思想水平,时刻坚持“安全第一”不动摇,遵循“一盘棋”思想,努力做到“业务上过硬,思想上靠得住”,争取通过不断的努力和学习,早日成为一名合格的空管员工,为我局的空管工作提供强而有力、精而安全的技术保障,为我国的民航事业发展贡献一份力量。同时我也希望能够和新员工以及单位里的前辈们在工作中成为好同事,在生活中能够成为好朋友!
感谢人力资源部组织的入职培训,感谢团委组织的座谈会,感谢各部门领导和前辈们的传道授业。作为一名新员工,我一定会以加倍的努力,加倍的精神,付诸于工作中去,绝不辜负单位给予我们的期望,我会带着责任,带着使命,去书写我人生新的篇章!
为期四天的新员工入职培训已经结束,作为一名应届毕业生来到**电子,刚开始就接受了这样亲切的入职培训,我感到受益匪浅,最重要的是通过入职培训可以帮助我从一个学生角色向一个职场角色转变的更快。
在四天的培训中,通过企业发展历程和企业文化的培训,让我们了解了**的历史和发展前景,让我更加明白**能带给我什么,我需要为**做出怎样的贡献;**讲师通过职场新人职业素养的培训,用生动的案例直观地告诉我们,在职场中如何成为一个合格的人,其中“土豆的故事”给我留下了深刻的印象,故事告诉我,工作中应该举一反三,目光长远,尽可能将一件事一次做到最好;**总工为我们详细介绍了公司的产品和创新之处,亲自带我们参观了实验室,让我们很快熟悉了公司的产品。
在部门培训中,不仅宏观上教会了我们关于质量体系和质量意识的内容,更教会了在工作中具体使用到的Excel、PPT等办公软件课程,最后的“沙漠掘金”项目管理培训课程也给予我很大的启示,在项目实施的过程中,既要做好前期的规划,又要随机应变合理利用资源争取获得最大收益。
培训虽短暂,但对我们极其重要。它让我们了解**,了解工作,了解岗位,了解自己,我要在今后的工作中不断学习、完善自己,成为一个适合自己岗位的人,为**发展做出更大贡献。
时光荏苒,岁月如梭。昨天的我们还是生活在大学象塔中的学生,今天却是即将进入工作岗位的新员工。七月的最后一天,怀着一份忐忑和期盼,我们以新员工的身份来到了国网黄石供电公司报到。为了能尽快地适应工作岗位和了解公司,公司为我们安排了为期五天的入职培训。通过这几天的培训,我们对安全生产、紧急救护、黄石地区的电网分布与发展、公司的企业文化绩效管理等方面有了比较深入的了解。
安全生产是涉及职工生命安全的大事,也关系到企业的生存发展和稳定。尤其是对于我们这个高风险行业来说,其意义更加重要。所以,我们培训的第一节课就是安全生产,在这堂课中,刘工先是将各种电力安全事故列举出来,让我们认识到了安全生产的重要性,增强了我们的责任感和危机意识。然后,我们从安全标识、电力安全工具、保证安全的组织措施等方面对安全生产有了比较系统的了解。在后面的紧急救护和消防知识课程中,授课老师向我们介绍了一些基本的紧急救护知识和消防知识。通过这几节课的学习,我们深深认识到了安全生产对电力行业的重要性。熟记《安规》,是对每一个员工最基本的要求,用老师的话说,《安规》是用生命和鲜血为代价来写成的,我们应该带着敬畏的心情对待《安规》里的每一句话。简单的几句劝解或者几个安全数据,救下的或许就是一个多彩的人生和一个家庭的幸福。
企业的发展离不开好的绩效管理体系,有效的绩效管理可以调动员工的积极性,提高企业的竞争性。在绩效管理课程上,我们以小组的形式展开了讨论和活动,通过小组成员的相互合作,分别与其他小组进行竞争,以积分来决定小组的成绩。在这样的学习氛围中,我们学习到了团队合作的重要性,明白了要想高效地完成任务,要先统一思想,再统一行动。在以后的工作中,也要少一点“我”,多一点“我们”,多一些沟通,实现自我与企业的共同发展。
急救知识在任何一个生产班组里都是少不了的。第四天上午我们就进行了生动的急救知识的学习。了解到了如何避免危害的发生,以及当他人遭遇到危害的时候,我们如何在第一时间内进行有效的救助。
下午的企业文化的学习,则让我们更加认清了担负在我们身上的重担。正如袁老师所说的,企业文化不仅是一种意识,而是一种统一的意识,是一种共同的价值观。作为核心价值观的诚信、责任、创新、奉献,不仅仅是企业的文化,更应该成为我们个人的修为标准。如果我们能在具体的生活中贯彻这四点,那么作为一个整体,国家电网使命和愿景也将更加高效地完成,企业的服务也能更加的人性化。袁老师的课程开门见山就提出:让我们和企业、企业的文化共同成长。的确,我们现在只是在了解企业文化,将来,我们会成为企业文化的贯彻者。而在未来几十年的工作生涯中,我们或许又可能不知不觉地成为了各个领域的冒尖者,成为榜样供后来者继续学习。这种互相学习、互相促进的过程,不仅仅只是发生在员工与员工之间,更有可能在员工与企业之间。卓越的企业造就了优秀的员工,同时,优秀的员工也会促进企业更加走向卓越!
最后一天,我们在黄石各地进行了参观与学习。首先是配电监控中心、向家湾变电站,了解了城区基层供电运行的具体情况;然后是地级的调控中心,了解了城区发供电的具体情况:现在黄石成为西接武汉,北连黄冈,东送江西的鄂东南电网的枢纽,以500KV的磁湖站和黄石电厂、西塞山电厂为电源支撑,以220KV变电站为主干力量,有效稳定地承担着黄石地区的供电任务。下午我们又赶赴阳新的太子供电所,了解了乡村一级供电所的日常生产和服务安排。经过了一整天的奔波和参观学习,我们了解和清楚了黄石供电公司的基本工作流程,特别学习了三集五大在国网系统内部全面展开后产生的一些职能分离和新部门的产生等的情况,并从中了解到,现在的形势,正是技术转型和升级的时代,是人才稀缺的时代,只要我们在今后的工作中努力学习,努力进步,我相信在国网这个广阔的舞台上,将来一定会有我们的身影。
在经历某些事情让我们心里有了一些心得后,我们应该将感悟进行总结,形成一篇心得体会。心得体会是一个人对自己内心体验的表达和分享,写好心得体会的关键是什么?
我这次通过参加了的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
我这次通过参加了的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,四年的大学学习生涯结束了。告别校园,怀揣梦想,作为一名刚刚毕业的应届毕业生,我很荣幸地成为了x医院队伍中的一员,开始了自己人生的新征程。作为一名新上岗的员工,岗前培训尤为重要!它是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段,是不可缺少的培训。它让我们近一步认识护理这个职业,为以后的工作指明了方向。
通过这次培训学习,我了解到了医院的发展史、医院文化、服务理念及发展方向的概况。就医院规章制度、护理核心制度、护理礼仪等进行了深入的讲解。x老师合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程,从中学到的知识使我受益匪浅。
理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程。x老师的核心制度的讲解,让我受益匪浅,为我能够在临床上胜任护理工作给予了很大的帮助。听君一席话,胜读十年书。在外科大护士长的那堂课上,我深深地体会到了细心的重要性。我们被称为“白衣天使”,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病人病情的变化,尤其是危重病人,需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。
所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好各项护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。在院感的课堂上,我认识到了院感的重要性,一定要加强预防控制,强化无菌观念,增强法律意识。掌握一定的预防医院感染的知识与技术,不仅可以减少感染的发生与扩散,而且可以增强自我保护意识。医院作为患者最集中的地方,而护士就是与患者接触最多的群体。我们一定要学会爱惜自己,提高自我防范的意识,只有做好自身的防护工作,才能更好的护理患者。
操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握,x老师手把手操作教学,大家分组训练和课间的每堂小提问中让我们真正体会到了操作前有教育,操作时有指导,操作后有总结。通过培训学习的加深,我不仅提高了动手操作能力,更是加强了我的理论知识。x老师用她娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念,了解到了护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。
常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务。
护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。x老师在护理礼仪课上充分给我们展示了护理礼仪的优雅与美丽。让我感受到了我们护士的魅力!非常感谢x老师这段时间不辞辛苦的指导与教诲,她对我们的关爱与认真让我非常感动,她让我在这个陌生的环境里感到了温暖与亲切!
静水流深,沧笙踏歌。转身后,逝雪浅,幽香远,春意浓,笑意深。一叶绽放一世界,一花盛开一天堂!护理之路,如履薄冰,因为有了医院这个温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,
而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情,做好那一叶,一花的美丽!
在医院各级领导的监督、指导、关爱下,我院共招聘20xx级新护士62名,这批新护士综合素质高、能力强,是医院未来护理发展的希望。院领导对新护士高度重视,寄予厚望,目标将她们塑造成“黄埔式新兵”。 培训自x月x日开始,为期10天,随着“20xx新入职护士座谈会”的圆满结束,岗前培训随之落下帷幕,通过系统的培训让新护士顺利地完成从“校园人”到“xx医院人”的角色转变。
在x月x日,xx医院xx主任首先代表医院对新入职护士表示热烈欢迎,新入职护士青春洋溢、热情朝气、满怀豪情,为xx医院注入了新鲜血液,带来了青春热情,提供了专业能量。主任以“xx医院-让您圆梦的地方”为题,与新护士分享了院徽、护徽的内涵,使新护士走进xx医院,融入xx医院,了解医院的文化,增强团队精神。以裘法祖院士 “做人要知足,做事要知不足,做学问要不知足”勉励新护士们要做正能量的人,踏实做事,不断求索,争取做优秀的护理人,不辜负院长的殷切希望。希望新护士能够时刻以20xx级新护士为荣,工作中严以律己,勤奋好学,精益求精,成为医院未来发展的栋梁之才,为医院的发展献谋献策,实现医院发展和个人发展的双赢。
在培训期间,新护士们都带着极高的热情投入学习,课堂上气氛活跃,师生互动良好,教师以生动的案例教育每一位新护士工作中要换位思考,要以良好的沟通,优质的服务,精湛的技术尊重每一位病人,打造属于xx医院的护理服务文化,赢得病人乃至社会对xx医院的认同和信任。
这次理论培训不仅要提高新护士的实践能力,更重要的是规范护理礼仪,护理礼仪犹如一面镜子,不仅代表护士的良好形象,也代表着xx医院的形象。在这10天的培训中每堂课开始班长都会带领大家齐声问候“老师您好”并有礼貌地鞠躬。下课会问候“老师辛苦了”,感谢老师在百忙之中为新护士培训的辛苦付出。新护士在学习中也学会了感恩,感谢父母的养育,感谢老师的培养,更感谢xx医院,提供年轻人放飞梦想,实现理想的舞台。
在10天的理论与实践的培训时间中感谢院领导的大力支持!感谢人事科孙闯助理、医德医风办李文军主任、医保办徐桂芬主任、感染控制科黄晓岭主任等对新护士的培养,他们有针对性地讲解了医院的发展历史、文化建设、规章制度、学科建设、医疗安全、医护质量、医疗保险、教学工作等相关知识,使新护士受益匪浅。
集中培训结束后,护理部组织新护士到门诊以患者身份进行就医体验,亲自感受做患者的真实所感。在医患关系日益紧张的今天,如何处理好医护与患者之间的关系已成为必修的一门课程,只有站在病人的角度才能更好地理解病人,全体新护士用心去体验,既发现我院门诊服务环节的亮点,提高对医院的认同和热爱,又提出很好的意见和建议,为改善门诊流程,提高服务质量助力,相信就医体验活动对新入职的每一个护士心中留下更多的是对病人的理解,对职业的敬畏和热爱。
x月x日护理部组织新入职护士进行志愿者活动,她们的身影出现在门诊大厅、护理服务中心、神经外科监护室、急诊门诊等多个角落,志愿者活动让她们深深体会到被需要的快乐,无私奉献的伟大,相信这种奉献精神会融入到今后的工作中。
x月x日护理部组织召开20xx新入职护士座谈会,新护士对于就医体验和志愿者活动的开展给予高度的评价,希望护理部多组织此类公益活动,新护士更多的参与其中,希望护患关系更和谐,让医院充满温馨和关爱。
此次培训虽然短暂,但所受的启迪和教育对新护士的影响深远。这次培训不仅使新护士在短时间内了解了医院,更重要的是传递了一种信息,即追求知识的道路永无止境,xx医院的未来充满生机,身为xx医院人无限荣耀。新护士将继续以“黄埔式新兵”的理念不断充实自我,完善自我,为医院的快速发展奉献青春热血。
经过十几年的拼搏,我们这些小船终于靠进了温暖的港湾——温岭二院。然而,我们并不会安逸于此,我们将去挑战知识的海洋,我们人生新的旅程,将从这里起航!
九月骄阳依然似火。怀着忐忑、兴奋、好奇的心情来到二院,面对陌生的环境、陌生的人,当看到一张张灿烂的笑脸擦肩而过,温暖而又熟悉,我知道,从这一刻起,我已经融入了二院这个大家庭中。
对于岗前培训,原本以为也就学习学习,开几个会早早了事,但没想到这次培训,却不可思议地将我们这些小船改造成能够直面大风大浪的大船,甚至是配合默契的舰队!
培训的第一课,院长的两句话让我深有感触。“活在当下,志在高远”启示我们务必“务实、求进”,在做好本职工作的同时,积极进行业务学习,走在知识前面,而不是安逸于眼前的小成就。“常怀感恩之心,常做感恩之事”,告诫我们要本着一颗感恩之心,去对身边的每个人,我们的父母,我们的老师,我们的亲戚朋友,做个有感恩之心有责任感的新时代青年。
接下来几天,我们了解了医院的相关制度,以及职业发展道路,而我们,则像一块海绵,不断汲取每一点知识精华和先辈们的宝贵经验。这些东西,都将成为心中的灯塔,指引我们不断向前航行。
户外拓展训练“高空单杠”项目,当我抛开恐惧,站在8米高的平台上带着坚定的信念纵身一跃时,发现并不象想象中的那么难以逾越,我知道我已经成功的突破了恐惧,站在了新的高度。在刷新“攀爬毕业墙”历史记录的那一刻,才发现团队的力量是多么的不可战胜。不管以后遇到什么困难,只要想想这次的经历,相信我就会拥有大无畏的精神,勇往直前!
不要因为不可知而畏惧;不要因从未尝试过而轻言放弃。每一次齐心协力的团结合作,每一次成功之后的热情相拥,每一次完成项目的坦诚分享,让我们的距离越来越近,彼此间多了一份了解,多了一份亲切,多了一份友情。
培训结束了,我们正扬帆起航!
随着全院新员工岗前培训的尾声,我们一行九个人迎来了护理部的岗前培训。我们来自不同的家庭,毕业于不同的学校,但是我们在骨科医院相遇了,一起加入了这个集体,我们就像那流浪的丑小鸭,找到了温暖的家。
通过这段时间的岗前培训,我们真正的从一个无知的学生到一个社会人的转变,我们陈副主任给我们讲的“加强法律意识,杜绝护理纠纷”。我就一直在发问自己:“我准备好了吗?”是的,我准备好了,也许我们对护理这个职业的认识就只是一点点皮毛,但是,任何事情都总是熟能生巧的,就像我们全主任说的那样“要勤学,善学,会学。”是的,我们应该把别人的东西,用自己的思考方式和处理办法,转变成自己的财富。常问为什么,重视疑问,树立榜样,不断地学习。
面对我们的院训“悬壶济世,徳技双馨”。心中多了一份担当。我知道,我会将在大学旅程的全部都运用到我的工作上,我时刻准备好把微笑传给病人。骨科医院是我们成长的风帆,陪伴着我们,直到靠岸。我们的工作不可能一路鲜花,但是我们可以让它一路充满阳光和掌声,努力成为一名合格的员工,摆正生活和工作的关系,正确认识工作中的冲突和矛盾,建立自己正确的职业态度和职业思考习惯。做到令患者满意,领导放心。
牢记我们当初成为护士的梦想,要有严谨的态度为患者负责,为自己负责,为医院负责。有健康的生活,调整好生活节奏,学会减压,主动追求工作,以慎独的精神时刻标榜自己,努力做到令患者满意,领导放心。
今天江西南丁格尔奖得主章__老师在百忙之中从家里赶来高级护理学院对我们第一届高级护理学院的学生们的操作进行了指导和分析,最后做出了总结.她认为一个合格的护士在护基操作中一定要做到:安全,舒适,人文,她是我们的榜样,为了做一个更加合格的护士我们必须矢志不渝的把这六个大贯彻落实于实践操作中.
作为一名合格的护士,如何把这六个大贯彻落实到实践中呢?
首先,要有强烈的责任感.对自己的患者要从头到尾负责到底,达到手术护理,小到生活护理.要将心比心,把患者当成自己的家属看待,积极为患者处理好自己能力范围之内的事,直到患者出院.尽可能的把院内危险降到最小.
其次,要爱心细心.始终微笑的面对患者,给她无微不至的关怀和照顾,富有同情心."细节决定成败",用自己的科学技术认真仔细的为患者做好每一项操作,获得患者信任和支持尽量把痛苦减到最小.
然后,要有创新精神.我们是大学生,大学不在人口之多,房屋之阔,品牌之大,含金之高,而在于学术思想的繁荣,更要有自己独立的思想,所以要勇于创新,用于对以往一成不变的操作,提出更加合理实用的方案,这才是你自己真正学到的东西,同时,也推动了传统技术的发展,为其注入了新鲜血液.
最后,要有奉献精神.生命的意义在于奉献而不在于索取,当个人利益与人民利益发生冲突时要毫不犹豫的放弃个人利益,去为人民服务,患者正当的需要是我们义不容辞的职责.
总而言之,我们要在科学发展观的指引,中国梦的催促下,围绕医院中心工作,"一切以病人为中心",做好安全,科学,人文,的护理服务,为人类健康而努力奋斗.
经过十几年的拼搏,我们这些小船终于靠进了温暖的港湾——温岭二院。然而,我们并不会安逸于此,我们将去挑战知识的海洋,我们人生新的旅程,将从这里起航!
九月骄阳依然似火。怀着忐忑、兴奋、好奇的心情来到二院,面对陌生的环境、陌生的人,当看到一张张灿烂的笑脸擦肩而过,温暖而又熟悉,我知道,从这一刻起,我已经融入了二院这个大家庭中。
对于岗前培训,原本以为也就学习学习,开几个会早早了事,但没想到这次培训,却不可思议地将我们这些小船改造成能够直面大风大浪的大船,甚至是配合默契的舰队!
培训的第一课,院长的两句话让我深有感触。“活在当下,志在高远”启示我们务必“务实、求进”,在做好本职工作的同时,积极进行业务学习,走在知识前面,而不是安逸于眼前的小成就。“常怀感恩之心,常做感恩之事”,告诫我们要本着一颗感恩之心,去对身边的每个人,我们的父母,我们的老师,我们的亲戚朋友,做个有感恩之心有责任感的新时代青年。
接下来几天,我们了解了医院的相关制度,以及职业发展道路,而我们,则像一块海绵,不断汲取每一点知识精华和先辈们的宝贵经验。这些东西,都将成为心中的灯塔,指引我们不断向前航行。
户外拓展训练“高空单杠”项目,当我抛开恐惧,站在8米高的`平台上带着坚定的信念纵身一跃时,发现并不象想象中的那么难以逾越,我知道我已经成功的突破了恐惧,站在了新的高度。在刷新“攀爬毕业墙”历史记录的那一刻,才发现团队的力量是多么的不可战胜。不管以后遇到什么困难,只要想想这次的经历,相信我就会拥有大无畏的精神,勇往直前!
不要因为不可知而畏惧;不要因从未尝试过而轻言放弃。每一次齐心协力的团结合作,每一次成功之后的热情相拥,每一次完成项目的坦诚分享,让我们的距离越来越近,彼此间多了一份了解,多了一份亲切,多了一份友情。
培训结束了,我们正扬帆起航!
离开熟悉的校园,走入新的工作岗位——老年科从事护士工作,在体味两种环境不同的时候,我们的心态也已随之改变,它使我变得更加理智,更加成熟,更加懂事!因此,在正式上岗之前的很多情况都需要去熟悉,去适应。在此,我很荣幸参加了20xx年新员工岗前培训,这十多天来很感谢医院老师和领导能给我们提供这么好的培训机会!他们渊博的学识,细心的讲解,使我们学到很多新知识,为我走上新的岗位打下良好的基础。
岗前培训学习,使我受益匪浅。首先由李仲宏院长引导我们如何做好一名医护人员,其中李院长谈到“把简单的事情做好就不简单,把平凡的事情做好了就不平凡。”这句话教导我们:无论是医生还是护士,只要从小事做起,踏踏实实,认认真真做事,发扬主人翁精神,才能真正强素!
护理部主任和各科室的护士长跟我们重点讲了一些关于精神科病人的护理安全,心理护理,如何观察病情,医院感染的预防与控制,老年病人的安全防护,还有人性化服务的内容等等,让我们有了更加深刻的体会。
通过此次的培训学习,让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了更深一层认识,因此我们必须做到以下几点:
要安心工作,端正思想,遵守医院纪律,踏踏实实工作,爱岗敬业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,常言道:三分治疗,七分护理。我们虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是我们的工作却是非常重要和不可缺的。
在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格要求自己,努力学习,不断更新知识,提高护理技术水平,将临床与实践相结合,在工作中不断完善和充实自我。
不断加强思想政策,要不断向党组织靠拢,提高整体素质。
在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增加法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
要有团结协作精神,因为团结就是力量。
人们都说护士是美丽的白衣天使,但天使背后的苦和累只有自己心中才清楚,护理工作对我们的要求是苛刻的,护士服一穿就什么烦恼都得抛到九霄云外,不得有一丝杂念,每位病人都是我们的亲人,他们都是需要我们帮助的,帮助别人也是快乐自己。我们要有博大的胸怀,即使受到委屈,我们脸上依然是笑容灿烂,这微笑犹如一句简单的问候,能消除病人恐惧与陌生,作为一名新时代的护士,作为医院的一员,我一定坚持不懈的努力,让自己在业务上有更大的提高,不断充实自己!
怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为__大学医学院第_附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。_月_日到_日,我参加了护理部组织进行的为期_天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
经过两周的岗前培训,按计划完成了所有培训内容,参加岗前培训的护理人员大致分两类,即其他医院在职调入人员和医学院应届毕业护生。医学院的应届毕业护生还分为在本院实习过的和非本院毕业的实习学生。在职调入护士操作技能普遍熟练,其操作技能需要规范,对医院的院史教育、规章制度等不甚了解,应届毕业护士往往理论知识比较扎实,动手能力欠缺,操作技能与沟通技巧不足。护理部对每位新入院护士的理论知识、操作技能进行考核、评审、记分。理论、操作考核通过资料搜集、掌握新入院护士的基本情况及存在问题。
一(1)岗前基础培训内容主要以素质教育为主,包括院史教育、医院的文化教育、规章制度等安全消防、应急预案的流程等。
1、了解院史、医院的文化背景,巩固专业思想;
2、掌握规章制度,强调劳动纪律;
3、熟练掌握基础护理和21项操作技能;
4、掌握与患者的沟通技巧,同时熟练掌握整体护理病历的书写;
5、对与护理质量安全相关的法律法规有所知晓。
(2)岗前素质培训,培训内容包括:
1、院史教育、医院文化简介;
2、医院各项规章制度;
3、医院感染控制相关知识;
4、医院相关法律法规;
5、医院信息系统;
6、介绍医院质量控制标准;
7、消防安全知识;
(3)护理专业素质培训,内容包括:
1、护理工作制度;
2、护理文件的书写;
3、医院感染知识;
4、护士素质与礼仪;
5、健康教育技能培训;
6、如何做一名好护士。
(2)护理专业知识、技能培训内容包括21项护理操作。每项操作由专人负责讲解、给时间让大家练习,逐一考核。整体护理病历书写与健康教育技能的练习,还有沟通技能的演练。新入职参加统一的操作讲解和最终考核。
二、由护理部专人和指定带教老师共同检查各阶段的完成。
岗前培训后的考核利用2周时间对新入院护士素质和护理专业知识、操作技能进行全面规范化、标准化培训,并对培训效果进行检查,每名护士都要进行理论、操作的考试,并由带教老师统一考核并做好分数记录,带教老师在考核之后把存在问题一一告知考生,以达到持续提高、改进。
三、总结
(1)养成良好的服务意识和职业道德通过岗前培训,使新护士了解到医院的概况,激发了他们做一名护士的自豪感和荣誉感,提高护士品格塑造的自觉性。使新护士尽快地融入医院的文化氛围。使护理人员深切地体会到护理部对他们的关爱,使他们自觉地遵守护理部管理制度,并从以前医院要我干转变为我要为医院干。通过2个多星期的岗前培训,使新入职护士从学生角色顺利过渡到护士角色,缩短了角色适应期,培养了良好的服务意识和职业道德。
(2)新护士进入科室后,减轻了临床带教的负担,即使随后到各科室轮转、学习,基本技能操作都是统一的,新护士工作起来也很容易适应,进入临床后,把更多的学把更多的学习时间留给了护理流程、专科病种知识。
培训中,老员工从理论到实践都一一给我们做了培训,从自身的经验出发,让我们了解了在护士的岗位上,如何去做,他们的经验也是给了我们很多的指导,同时也是告诉我们遇到事情不要慌张,要冷静对待。特别是急诊的护士,更是要如此,急诊的病人有很多种,无论是交通事故,或者病情急发,或者其他意外,到了急诊的时候,作为护士,要冷静的面对,不怕见血,不怕遇到惨烈的场面。按照护理的要求和流程去做就可以了。而且老员工也是讲了几个她自己的例子,特别是她第一次接一位急诊的病人,更是心里完全没底,但是她却冷静下来,跟随其他同事,按照流程慢慢做好,一次做下来,再复盘,以后的工作也渐渐会熟悉的。作为护士,不单单是要严格按照护理的`步骤来做,同时也是需要不时的总结,让自己的经验更加的充沛。
在技能培训这块,虽然之前也学过心肺复苏,除颤,急救这些知识,但是老员工下场亲自做演示,一个个细节跟我们讲,如何操作,如何跟病人家属做沟通,如何尽全力的保障病人可以获救,等等,做好细节,做好每个步骤,才能更好的挽救生命。在静脉输液这里,也是告诉我们一些技巧,虽然之前也听过,但多听几次,印象更深,在实操培训中,也是能更好的把握,避免二次扎针给病人造成的痛苦。
同时培训中讲到的医患沟通也是让我印象非常深刻的,医患纠纷这些年频频出新闻,在这块上,医院也是更加的重视,我们作为护士,更是要起到一个桥梁的作用,让医生和病人的沟通无碍,避免出现纠纷的情况。和病人多沟通,多了解他们的情况,虽然我们并不是心理医生,但是我们多一份的关心,多一点的微笑,让他们得到温暖,对病痛的治愈多一些希望,一些绝症患者也避免因为消极的情绪而闹腾,或者不和医生合作,把病尽量治好。
总之,这次的培训,让我学到了很多,也是让我在以后的工作中更加的有把握,更加的心里有底,可以在护士的岗位上做好。
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会.7月12号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。
对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。x月x号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。
常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
我们不仅要关注病人的护理情况,还要关注一贯的规章制度。没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
作为一名新进员工,能够在试工期内拥有这样一次珍贵的岗前培训机会,我在感到荣幸的同时,也非常珍惜这次的培训机会。在此除了要感谢院领导对我们的培训给予了高度的重视之外,还要感谢各个科室的积极组织和配合,在领导的带领下我能够参与这次培训,对我个人来讲是一次了解和认识我院的好机会。
在这次岗前培训中,我了解了医院始建于1951年,在市总各领导的亲切关怀下,在几任领导班子的辛勤努力下,历经五十余年的风风雨雨,使医院发生了很大变化。夏院长给我们详细的说明了医院的现状和未来发展的定位,综合比较,我院在各个方面都有了飞速发展,让我们新员工非常有信心,有冲劲的投入到工作中去。我们还学习了“一、二、三工程”的办院方针,夏院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信。夏院长剖析得非常透彻,发人深省。通过韩书记讲解医德、医风教育的时候我理解到医德是调整医护人员与病人、医护人员之间以及医护人员与社会之间的行为准则,树立良好的医德规范可以加强卫生系统社会主义精神文明建设,提高医务人员的职业道德素养,改善和提高医疗服务质量,全心全意为人民服务。郭院给我们讲到服务礼仪及行为规范。他并不是很死板地给我们讲怎样去做,而是从实际出发,用另一种方式表达服务礼仪和行为规范的重要性,也给了我们年轻人很多好的建议。以前对医疗风险没有概念的我通过这次杜院的讲解,有了基础的认知,也更加懂得作为一名医务人员掌握医疗的法律法规,保护自己利益的重要性,医务人员的工作关乎到人民的生命健康,所以我们的责任是重大的。我们还学习了医疗事故的定义以及如何避免发生医疗事故,医院感染以及如何控制,继续医学教育的具体形式和学分划分,医院的人事管理制度,医院的消防安全等。
在今后的工作中,我要以优秀员工的标准严格要求自己,多为我院尽一份力,成为一名当之无愧的好员工。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作职能的介绍,让我了解了工作中各个部门的工作性质,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本质工作。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以天津职工医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
随着时间变化最快的不是容颜,不是青春,准确讲应该是心态!20xx年9月9日是个特殊的日子,因为这天我等了很久很久,记得当时拖着行李将老爸甩远然后奔进了久违的大学校门,这是我第一次如此心甘情愿如此快乐的去上学。20xx年6月6日我踏进了xxxx一附院的大门,这也是我第一次如此开心的进入医院,因为我的身份是一名光荣的实习生!
进入医院第一件事就是岗前培训,个人认为岗前培训对实习生是非常有必要的,因为想为一所优秀的医院添砖加瓦,那所必须熟知它的背景,人文以及特色。而岗前培训恰好给我们提供了这样的机会,或者说,岗前培训直接反映了一所医院的规范化和先进化。和大多数人一样当初报志愿时候,选择了自己期待的专业,护理学专业,或许这个选择很难让大家理解,让大家认可男护也算是我当时独特而又伟大的初衷吧!自上大学以来,只要人们听见我的专业,就会带着无比好奇的笑容和眼神看着我,可能在我们国家,护理这一行业早已经被人们传统的认为是女性职业了,但是,旧思想并不能阻止新运动的前进,在这条革命路上有着我们这群积极向上的男丁格儿。况且国家支持人民需要,那何尝不是一门可爱的职业呢。
通过3天的岗前培训,我加深了对这门行业的热爱,我们的老师在这个普通职业上创作的一个又一个伟大的事迹,她们的事迹不仅给我们提供了学习目标,更重要的是给了我们前行的信心,让我们怀揣坚定信心迎接未来。与此同时,每天4节大课的学习,让我逐渐了解了交大一附院,老师们从医院的领导结构到发展史再到现状给我们做了详尽的介绍,同时也强调了一个先进优秀医院所该有的规章制度,非常幸运能有此机会来此实习,这次实习经历必将成为我以后工作生活中的珍贵财富。
作为一名护士,要有责任心、爱心、细心、耐心,因为我们的工作本质是以病人为中心,提高病人的生命质量。我们国家的历史悠久,医术更是闻名中外,自古以来,行医者必须讲究仁心仁术,所以作为一名21世纪的医护人员必须认清使命并终身为之奋斗。作为一名男护士,我觉得目前我的任务既简单又艰巨,简单在我可以借鉴很多优秀老师的临床工作经验,而难处在于想要学精学好,就必须学会自己主动探索和学习新得先进的护理技术,也就是说在临床工作中时刻保持一颗慎独的心,医院环境瞬息万变,只有拥有慎独心才可以准确无误的完成每一项治疗和操作。慎独心不仅适用于工作中,还有研究学术时候,慎独心会让我们获得更为丰富和精湛的研究结果。
纵观国外护理行业的发展,再结合我国护理行业蒸蒸日上的情景,我坚信,我们这个行业在国家的支持下,在我们这些优秀老师的带领和我们晚辈的探索下会变得更加完善。我作为一名护士,作为一名男护,我要为了这个目标去奋斗终身。
怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为汕头大学医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的'员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。xx月xx日到xx日,我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据医学。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业医学技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。7月12号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及xxxx医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
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在不同的时候,我们的心境也不一样,我们应该适当的将自己的想法进行一个总结。心得体会可以督促我们不断反思并进步。心得体会是否需要加入个人的经典事例?下面,教师范文大全为大家整理的“银行入职培训心得体会”,欢迎分享给你的朋友!
这次银行柜面入职培训,我学到很多东西,一开始就要注意的事项是要发自内心的去为客户着想,要想到在现在电子交易普及的情况下,客户为为什么要来柜台,客户需要解决什么问题,将客户的主要问题快速、高效,令客户满意的解决完后,这时,开始自己的柜面营销较为合适。以下是柜员入职培训的心得体会:
第一,要善于总结。根据客户办理的不同业务,开展不同的柜面营销,最好是要有CRM系统的支持,由系统筛选出对客户最有用的营销。例如:客户汇款,可能就是手机银行的营销点。
第二,营销话述要简短,客户来柜面,可能只是希望快速办理业务,要将不同的业务营销点进行精炼,争取在15秒内进行精准话述营销,最高的营销静界就是无痕,深入客户需求,打动客户。
第三,不要进行多产品营销,一次只需要营销一种产品,这样,可以给客户较明确的思考空间并且使其他客户的等待时间短,不会产生报怨,要知道,客户来一次庭堂,感觉好,就会再来,不要急功尽利,会适得其反。时间是最好的营销工具,要有耐心,客户在银行有一个业务,我们就会让他在我行有5~6个业务,成为忠实客户。
第四,要有团队精神。一个人的时间有限,专业有限,要判断客户谁服务可能更高效,要快速寻求帮助,客户的感觉会很好。
最后,服务的第一要旨是要客户满意,客户满意,生意就来,我现在入职做柜员时,客户都主动问我需不需要时点冲存款,没有任何代价,所以,心诚则灵。
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
二、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
三、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的`技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。
一、心态的调整
心态,就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。世间万事万物,你可用两种观念去看待,一个是正面的、积极的,另一个是负面的、消极的,该怎么理解这一正一反的.内涵,这就是心态,它完全取决于你自己的想法。
不管之前你是做什么的或者是刚毕业的,从进入三鼎那天开始,大家都是一样的,需要重新调整好心态来学习、吸收三鼎文化。有人会认为:我之前做了好多年,社会经验丰富,因为三鼎是个大集团我才选择来此工作,我肯定能在短时间内实现我的抱负;有人也会这么想:我是名牌大学的毕业生,有的就是过硬的学历跟理论知识,在三鼎我一定可以平步青云??不管怎么想,自己具备的因素有只能是作为你工作能力当中有力的条件,而不能成为你自身综合素质的标榜物。
人永远要学会放低自己,学无止尽,要做到培养积极、乐观的心态,勤勤恳恳、脚踏实地的做事,如果你是金子,总会有发光的一天,仅仅是时间问题。
二、三鼎文化
文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和,企业文化则是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。而企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位,通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。
三鼎的企业文化我感受最深的一点就是三鼎的企业精神――朝气焕发、锐意进取;追求卓越、鼎立世界。新员工入职培训心得朝气焕发:散发出努力进取、精神愉快的气象,新生向上。
锐意进取:意志坚决追求上进,下决心强化,力图有所作为。追求卓越:用积极的行动来争取达到不同于一般的作为成就。鼎立世界:坚强稳固挺立在日新月异、复杂多变的世界中。
这是从心态上的调整到行动上的转变来让自己取得更好的成就,这也就是三鼎企业精神的核心价值所在。
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心这一切都是出乎我们的预料的之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼更重
要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验8米高的断桥16米高的自由落体以及2米高的信任背甩这3项都是对内心防线的突破都是对自我能力的提升它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点成败之间也只是一纸之隔我们只要踏出了那么一步那就成功了然而这一步也许是非常艰难的我们只有充分相信自己相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情而是整个团队所有的事情自己所要做的也不仅仅是代表自己了这是我们相信我们有理由突破这到防线我们有理由去冒险为了团队的胜利同时我们相信我们能够成功 最后一项扩展是“攻破城墙”我们所有人要在不借助任何外力的情况下翻越4米高的城墙进入“城堡”这是一个非常艰难的任务我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助不断鼓舞最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识在一个共同的目标下我们已经成为了一个不可分割的整体为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲充分体现了“成就大我牺牲小我”的精神成功的那一刻我们欢呼喜悦教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识从公司的各项业务包括理财贷款信用卡储蓄等到银行的服务规范安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识熟悉发展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是枯燥无味的而是生动的有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中使知识当时就能很好的被消化对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲我现阶段是做营销工作的在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户当然更重要的是对客户的维持应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务是我们行始终贯穿的精神也是我日常工作的准则。诚信是维系现代市场经济的基石是与客户相互沟通的桥梁在与客户打交道时只有真诚想待言行一致急客户所急想客户所想才能赢得客户的一份信赖换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流了解客户的动向知晓客户的所思所欲才能及时调整营销策略捕捉商机在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务同时也是我行发展的基础。
通过这次培训使我对公司有了更深刻的了解我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中也特别感谢公司的培养让我一天天成长我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力为我行早日达到“共享”而奋斗。
怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。
晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。
第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
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