电商培训心得体会

时间：2023-05-24 电商培训心得体会

电商培训心得体会(9篇)。

大家在日常生活会阅读很多书籍，可以把自己的感悟记载下来。心得体会是人生路上的“教训”让我们更加明智，我们应该从哪些方面来着手写心得体会呢？您想了解更多我们推荐您读一遍“电商培训心得体会”，仅供参考,欢迎大家阅读本文！

电商培训心得体会(9篇)

电商培训心得体会【篇1】

昨天下午（20xx年11月8日）正好有空，想起学校有一场县里组织的乡村电商培训会，就去参加了一下，我是一点五十分到的，原以为迟了，因为牛红梅老师在微信圈里说的是下午2：00――5：00，结果到了力行楼多功能教室也没有几个人，一直等到近3：00陆陆续续的人才来，电商培训会才开，看起来参加电商培训会的乡村人员的意识和效率还有待于进一步的提高啊。此次电商培训会是由与清徐县政府合作的电商"乐村淘"驻清徐负责人对清徐乡村参与"乐村淘"进村进行培训，并且邀请了阳城、榆社等"乐村淘"电商当地负责人与清徐县的参与"乐村淘"电商的成员进行经验交流。我感觉理念比较新，操作模式也可行。目前马云的"淘宝"，刘强东的"京东"等电商正纷纷向农村进发，中国广大的农村地区正是一片需要电商开拓的处女地，蕴藏着巨大的商机，这也正是李克强总理提出"村村有物流，村村通电商的重要原因之一。

环顾目前全球经济除美国外都处于不景气时期，我国外贸出口连月下滑，本月公布的前三季度GDP数据破7都说明了这一点。目前拉动我国经济发展的三驾马车中，有两驾将近熄火，一驾就是外贸出口，一驾是投资，20xx年为应对亚洲金融危机投资4万亿产生的产能过剩，只剩下的一辆马车就是拉动内需还可以大有作为，需要加油！加油！再加油！而这辆马车的传动系统就是电商，电商可以极大的带动提升消费升级。

近几天大家可能都看到这样的一组数据：全国第三季度GDP各省排名。我山西省名列全国倒数第二，省GDP指标第三季度仅仅优于排名倒数第一的辽宁0。1个点，辽宁2。7%，我山西省2。8%，黑龙江倒数第三，GDP第三季度的增速还有5。5%，上半年的GDP增速排名也是如此。GDP处于低位，想必大家都清楚意味着什么。作为能源重化工基地的山西，其实除了煤炭我们还有许多的资源优势可以挖掘，比如：旅游资源，人说地下文物看陕西，地上文物看山西，我们山西的旅游资源就可以深挖细研；又比如：土特产资源，平遥的牛肉，太谷的饼，清徐的葡萄甜盈盈（清徐的陈醋也酸淋淋）再比如……我们太需要一条渠道把清徐的产品、山西的好东西推出去到更为广阔的市场上去了，电商为我们提供了这样的机会，我们应该抓住。

有了机会更为关键的是人。因为一切的物都是由人来支配的，所以培养人更为重要，更为迫切。从昨天的培训情况来看，参加电商培训的人对电商的意识还是远远不够的，还需要进一步加大力度。

广阔的农村是大有作为的。中国的希望也在农村，我们山西搭不上东南沿海开放开发、搭不上西部大开发、搭不上振兴东北振兴，也搭不上一带一路……好多好多，可我们这一次应该搭上电商进村这辆快车，重塑我山西晋商辉煌。目前不断下滑的山西太需要这样一次人心的.振奋了。

请拿出我山西晋商先辈如乔致庸、雷履泰等人的开拓精神和开拓意识来吧！请拿出我山西人民当年走西口的勇气来吧！

电商，走起！清徐，走起！山西！雄起！刚刚看到孟老师文章中提到：清徐职教中心被县政府列入电商培训中心，实训楼正在紧张的施工装修之中。俺心里非常的高兴，盼望学校的电商培训和运用能尽快的投入使用，为清徐电商的发展，为清徐经济的发展提供更好的平台，更多的服务，为社会和清徐更多的家庭培养更多的人才，也盼望清徐职教中心能借此机会得到更好更快的发展。

电商培训心得体会【篇2】

近日，为宣传和普及“电商”知识，公司工会协调市总工会培训学校邀请“电商”资深人士对事业部中层以上管理人员进行了专题培训，经过两个多小时的讲解培训，我对电商有了初步的认识，现结合事业部实际浅谈一下：

一、理念的确立

电商经营理念对公司而言是在“道路客运”特别是中长途公路客运全面萎缩、企业转型过程中出现的一项“选择性”尝试，一如集团“传统客运”转型“旅游客运”的“旅游+”模式。

在市场经济环境下，公司的发展顺应“大环境”，结合公司实际加入并力图在新的“营商”模式下取得“一瓢羹”，通俗的说法就是“多种经营”。作为公司的一员，我们理应为公司的发展“建言献策”，也应为公司新经营理念的实现“增砖添瓦”，贡献自己的力量。

二、“微商”框架构建的想法

通过培训学习，我的理解是：电商主要靠加入平台运作、吸聚流量取胜、多种方式造势这一模式来实现利益的化。至于所谓“线上线下、实体、操盘。。。”等等都是手段而已。结合公司各业务板块实际，我认为在各方面条件尚未具备的条件下，我们主要方向是“微商”，待“势与量”具备时再做大或进入“电商”平台。

具体想法是：一是利用现有场地资源，利用汽车站、换乘站等实体作为阵地，利用车辆运输优势先期对集团旗下诸如“交运啤酒、黄酒等”产品的宣介与配送；二是做好职工“人脉”资源利用，做量作势；三是搭建“微信公众号”平台，加强信息宣传；四是精选特色产品（物品、旅游线路），适时安排上线与上架；五是坚持“用专业的人做专业的事”原则，做好电商人员的选配工作，这也是最重要的一点。

电商也好，微商也罢，这只是企业发展过程中一项开拓性工作，我们要在“主业”的做大做强的道路上，多做一些“开源”性增收渠道工作，正所谓“一枝梅数朵花”！

电商培训心得体会【篇3】

通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。

电子商务是前沿的学科，学习电子商务意味着我们要学习计算机网络技术方面的基本理论和基本知识，广泛的了解各种不同的新概念，丰富学识。电子商务是依托网络来发展，学习这门课程对我们市场营销专业的学生来说有着重要的意义。

随着计算机技术和网络技术的快速发展，目前世界已经进入到了网络化和信息化时代，作为internet上的一个最主要的应用——电子商务已经渗透到了人们日常生活和企业经营的各个方面。电子商务作为一个很新的学科，有很多人像以前的我一样都不是非常真正的了解，有的人认为电子商务就是电子交易，就是建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。电子商务涉及到管理、商务、网络技术、安全以及法律和法规等领域，是一门多学科，多领域的技术，在当前全球化和信息化的大趋势下，企业必须要面对电子商务。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的`交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单的说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。

电子商务有很多优点和特点，它交易虚拟化，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。它交易成本低，因为极大的缩短了交易时间，使整个交易变得非常快捷和方便，在现今社会科技发展十分迅速的背景下，这是十分重要和必要的。电子商务可以做到商品直接由企业的供应商通过电子商务网站达到消费者，使得新品推销给消费者的时间大大缩短。因为减少了中间环节，降低了营运

成本，并且可以减少90%的文件处理费用，因此企业可以能对商品的定价相较对更低廉。除此之外，电子商务交易透明化，买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。但同时电子商务现在还处于起步阶段，因此厂家同样也注意到了服务问题，没有服务就只能被淘汰。因此，电子商务能提供相对商场而言价格更低的产品，但同时也保证了品质。而电子商务也有它相对的缺点存在，因为电子商务现在处于起步阶段，因此相应的配套付款方式还不完善，相应的法律规定等也同样不是很完善。再加上很多电子商务网站只能在当地实行送货上门，这影响了他的进一步发展。同时因为社会的诚信危机，致使有些消费者也不愿意通过银行汇款或电子银行转账的方式来交易以免被欺骗，这也是电子商务目前存在的最大的问题——诚信问题。

现在大多数人们最担心的是：从网上能够买到货真价实的商品吗？人们能获得电子商场在广告中的服务承诺吗？美国用法律建立起来的商业信用，在推广电子商务时尚且步履艰难，而中国在商业信用严重缺乏的情况下，谁敢放心大胆地在网上敲击购买键？因此，那些想在电子商务上大干一场的企业，首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品广告中不切实际的承诺。推动电子商务的健康发展，必须与“打假”同步进行。这样人们进入商务网站才会更加放心、安心。作为市场营销的学生，一定要以诚心为销售目标，每一个人都有这样的目标，电子商务以及企业才能够更快更完善的发展，扩大。对电子商务认识的提升反映了近几年来其应用在宏观与微观两个层面实践发展的现实需求。电子商务的应用已深入日常生活，以网络经济为基础的新经济模式正在改变着经济运行方式，虚拟化、数字化和全球化成为经济发展的趋势。同时，电子商务的应用可以提高企业的竞争力。

b2b和b2c是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是电子商务发展的方向，只有p2p(path to profitability)，即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为潜在消费者的发展速度惊人。

电子商务交易突破了传统交易在时空上的限制，其隐蔽性、虚拟化和无边界特征衍生出一系列的法律问题，诸如管辖权、电子合同有效性、电子签名真实性、知识产权保护、消费者权益、网上支付与金融、服务提供者的权益与责任、跨国贸易与税收和网上犯罪等等。因此，立法问题成为电子商务发展被关注和迫切需要解决的重点之一。从某种意义上说，电子商务应用的未来发展空间取决于其立法的进展，而全球电于商务立法的发展无疑将推动电子商务的发展。

电子商务是一种全新的交易模式，所涉及到的法律问题非常之复杂，目前这些法律尚没有涉及到税收、知识产权保护、隐私权、网上支付、跨国交易管辖权等难度比较大的问题。至于国际上通行的电子商务法规的出台恐怕还要等若干年，然而这并不会影响到电子商务的应用。相反，目前已有的电子商务的立法及其发展为电子商务更为广泛的应用提供了空间。

电子商务的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应用已充分显示出了其竞争优势。在这三大功能中，国内企业比较关注的是成本功能，相对而言，其密切客户关系功能往往被忽略。诸不知，商业竞争随着全球化的加剧，客户关系已成为企业制胜之道。电子商务在这一点上具有其他交易模式不可比拟的优势。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一筹的本领就在于他们依托强大的电子商务功能发现、支持和发展客户关系，满足客户的一般需求和特殊要求。比如商品处理能力、准确无误的投递能力和即时向客户报告商品的跟踪能力等。

进一步考察150年来商业发展的历史，不难发现客户关系已成为新世纪商业竞争的中心词。从1950年代起至21世纪初，商业竞争由最初的生产竞争到销售竞争，再到市场营销竞争，其定位经历了一个不断变化的过程。商业竞争的最新阶段是始于新世纪的以客户为中心的发展阶段，它是市场营销阶段的深化与延伸，在这一阶段，客户关系竞争成为第一要务。虽然这个演变发展过程主要反映西方发达国家商业活动中心定位的变化，但有关理论与实践已经开始影响到国内企业的变革。20xx年我国联想集团的企业变革就是按照以客户为中心的理念来整合其内外部资源的。

无可置疑，以客户为中心的商业理念通过大公司特别是跨国公司的实践将更多地和潜移默化地影响其他中小企业的生产经营活动。电子商务以其无地理空间边界的特征和低成本的

客户沟通费用，以及强大的客户关系处理功能，为企业定位于客户关系中心提供了无可比拟的技术支持。它不仅能够应对新经济的挑战而且能够改善传统经济在密切客户关系方面的不足。重视电子商务客户关系功能将达到事半功倍的效果。

电商培训心得体会【篇4】

随着信息技术的发展和科技水平的提高,我国电商行业开始进入大规模的发展和运营阶段。电商培训学习也迎来了热潮，下面是带来的电商培训学习心得，欢迎欣赏。

让我印象最为深刻的就是我们的商务培训了，首先我要说整个过程很有意思我玩的很开心。

我们商务培训的主要内容就是五个人作为一个team。每个team要成立一个公司，然后要确定我们公司的发展方向以及每个人在公司内的职务。虽然是个模拟的game，但是规则还是有的。我们罗老师的规则是：每个团队里必须要男女混搭，公司每次的过程都会被评分，最终的评分将会被累计成为我们此次的商务培训的成绩。

罗老师要求我们自己运用计算机课上所学的网页知识，建一个自己公司的网站。这其实并不仅仅是一个网站那么简单的问题，更多的是如何合作?如何去分配?如何去做出判断?从网页的背景，到字体的设置甚至是到每张图片的安放都倾注了我们每位公司成员的心血。从建立一个网站中我们开始思索的更多，比如我们会思考怎样的背景才会吸引我们的顾客?什么样的颜色会更令人赏心悦目?在产品的订购上我们会想如何才能让顾客更便利地订购我们的产品?这么多的问号不断地在我们脑中闪现，也不断地激发着我们做出更好、更便利的网站来。其实不仅仅是我们这个公司，其他公司也都拿出来了十八般武艺。印象颇为深刻的是maxdesign的网站和卫良小组应用psd所做出来的网站，这两个公司的网站做的非常引人入胜，他们都不约而同地应用了大量的动画效果。可以看得出，两个小组的成员都特意去自学了一下网站其他的制作方法。所以说罗老师的课还是很成功的，因为他充分调动起了我们的主观能动性，而且可以确切地说我们每个人都在这次的商务培训中学到了东西，不论是课内还是课外的，我们学的都很快乐。

评选的结果让我们公司的成员欣喜不已，大家的努力没有白费我们公司获得了第一名的好成绩。(虽然我们组员认为如果再多些时间我们的网站甚至是我们的公司可以做的更好更出色。)但在商务培训的最后一课里，我所收获的其实还有更多。事实上，大家最后商务培训的成绩是根据公司成绩来定的。卫良的公司由于最后的成绩不是特别的理想，平均分也没有及格。当老师决定大家根据各个表现来分配总成绩时，包丽玮同学作为总经理牺牲了自己让其他组员成绩合格的举动深深地震撼了我。她做的那么的洒脱仿佛一切与她无关，她做的那么令我伤感仿佛不及格的那个人是我，她做的那么令我感叹仿佛一位英雄就在我眼前。

其实老师让我们做这个残酷的评分时，我相信大家都不好受特别是那些平均分不是很高的小组。牺牲一个人来保全大家，那个牺牲的人是伟大的，但那些被保全的人的心却是受煎熬的。这个事件同时也预先地让我们认清真正地社会还会更加的残酷。如何在残酷的社会中求生存，是我们接下来的几年里我们必须学习并掌握的。

这一次的商务培训，相信大家也都和我一样被包丽玮的举动所感动着，被各个公司的idea所吸引着，被五彩缤纷的网站所眼前一亮着。

后几周的电子商务职业资格培训和模拟测试是为了我们考取电子商务员证所设立的实训课程。它分为上机操作和理论课两部分。

刚开始时，有很多人都认为电子商务员证其实并没有什么大用处甚至用嗤之以鼻的态度来上课。但是在上机操作课上我们指导老师一番语重心长的话让我改变了这个看法。

在现今的社会里，求职之路其实对于我们来说还是有困难的。如何在这个竞争激烈的求职市场中争得一席之地?这就需要我们的能力作为一把韧剑来为我们创出一番天地。但是，用什么来证明我们的能力呢?这就是证书的作用了，用通过考试得来的证书来证明我们的能力，让这些证书来为我们说话证明我们的能力。况且今年专升本的结果并不理想。如果专升本没有成功的同学打算怎么办呢?仅凭一张专科文本就去闯荡?所以说证书在某些方面对我们来说是十分重要的。

除此以外，事实上，的确在上机的过程中我还是发现自己还是有很多的操作题很陌生像是改编二级菜单之类的，有些甚至不知和从下手。其中最头痛的就是access数据库的建立，在此之前我完全没有接触过这个软件于是我不得不主动地一次又一次去询问同学，去询问老师如何去做，如何去做地更好。其实，在规定的时间里完成三十道习题对我们很多同学来说是有困难的，它考验的是我们对计算机应用的熟练程度，打字速度，专业的熟练度。在一次次的练习中我可以看见的是自己在速度上的提升，对知识了解度上的深入。我想不单单是我个人，每个人都可以确定的通过考证自己还是可以学习到很多的知识点。这些知识点有些是我们遗忘的，有些是我们所陌生的。但无论怎样，通过考证我们将会去了解我们更多未知的领域。

罗老师的理论课是通过做习题的形式让我们去了解电子商务知识。尽管很多的知识真的很好像离我们很遥远。例如：招标的本质是增加买方的竞争力，在现代企业经营中营销是处于核心位置，网络营销可以分为两类无站点网络营销和基于企业网站的网络营销等等。但罗老师依旧坚持让我们先自行做题然后再解题，以达到加深印象的目的。好在通过此番努力和罗老师的一番简化的解释下，这些在平时我们从来不用到的专业词汇，我们还是可以领会其中的奥妙所在。就算有再不明白的问题我们都会通过网络，图书馆来找到我们问题的答案。可能看这些词汇很枯燥很乏味，但是在考证与就职的双重压力下我们不得不去面对这些枯燥与乏味，逼迫自己从中找到乐趣所在，逼迫自己一次次喝着咖啡与睡意抗争去学习。

为期四周的电子商务职业资格培训很快在我们的丰厚的收获中结束了。坦诚的说，我真的学到很多知识而且整个过程都很轻松很快乐。从做人，做企业到做学问……其中有很多经历都值得让我一辈子珍惜。特别是包丽玮同学的献身精神真的很让我感触就像是心灵上的撞击特别的有力。也非常高兴能和王玉钦、姜凯、祝春晓、胡玥这四个既负责又有才的同学一起合作，做出那么出色的公司，大家的团结合作是我们成功的秘诀!很希望今后的每次实习期都能如此让人难以忘怀，每次实习都成为我人生中的黄金!

一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。

两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。

学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.

某校电子商务专业实验室建立于，是一个集电子商务教学实验、实训、实习为一体的多功能实验室。面向全校学生开设电子商务概论(电子商务)、网络营销、电子商务安全与风险管理、网上支付与结算、商务智能、电子商务系统开发、企业电子商务管理、网络程序设计等8门课程近40个实验项目。其中包括认知或演示性、模拟或验证性、应用或制作性等常规的实验类型。在电子商务概论及电子商务系统开发等课程中还开设了专业综合性和创新与创业设计性实验。与此同时，电子商务实验室积极开展开放式实验教学和实验室开放工作，推行课程项目小组实践教学模式，举办多种创业设计项目展示活动。使学生在具备一定的经济学和管理学专业知识后，通过在近乎真实的电子商务环境下的教学实践活动，学习能力、实践能力和创新能力得到极大地锻炼和提高。

电子商务实训室崇尚培养学生实际动手能力，电子商务实验室致力于为每个学生搭建一个个人充分发展的舞台。将电子商务教学与社会实践紧密结合是电子商务实验室的最大特色。

为配合教育教学工作的开展，该校从浙江航大科技开发有限公司直接采购《浙科电子商务模拟教学软件》、《浙科网络营销模拟教学软件》、《浙科市场营销模拟教学软件》、《浙科市场调研实践教学软件》等浙科系列实践教学平台。

学校每年都要安排为期二个月的集中实训，通过实训，学生亲自动手实验，教师配合学生使用电子商务各模块的流程以及操作过程，并让学生对电子商务市场营销的特点及应用领域有感性的认识。

通过对《浙科电子商务模拟教学软件》学习认知、实战操作，为电子商务教学提供真实互动的实践环境，让学生在亲身实践电子商务的过程中提高专业素质。教师不仅可以很好的控制实验进行，还可以通过考核管理，实现对学生操作过程及操作效果的跟踪及考评，方便教师对实验结果的考核总结。学生通过对软件的使用，可以学习电子商务各种交易模式的详细流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在线拍购和项目交易等几大交易类型，并且通过模拟厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角色之间的自主商务交互，开展和运用电子商务。系统还模拟电子商务过程中涉猎到的众多网络环境，包括商贸网、网上商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统等常见的网络服务平台，集中展现电子商务主要的交易流程与核心理念。另外《浙科电子商务模拟教学软件》学生还可以学到局域网的搭建、网页设计和制作、数据库设计、网站布置、网上创业、电子商务服业应用、Web2.0应用等等内容。

《浙科网络营销模拟教学软件》是模拟一个由搜索引擎、邮件服务、门户网、商贸信息网、企业网站等组成的网络营销环境，支持网络搜索、邮件、新闻组、邮箱地址列表、信息发布、网络广告、竞价排名、域名申请等等诸多网络服务项目。在这种虚拟的网络环境下，通过普通消费者和企业用户的分组，让企业用户通过“注册->营销环境分析->……->域名申请->创建企业网站->……->开展各式各样的网络营销活动”的流程，体会不同层次的网络营销给企业带来的机遇。而普通消费者也可以通过进入网络环境，访问上述网站，使用个人邮件服务等感受到企业网络营销的影响力。学生通过亲身操作软件，可以体会到网络营销与传统营销的区别与联系，了解各种网络营销策略以及如何具体实施。模拟现实的网络环境，企业用户可以直接参与营销战略规划，实际操作营销手段，给学生提供更大的发挥空间。企业操作端集成各种网络营销工具，以及知识库、客户关系、网上直销等功能，让学生对直复营销、数据库营销、一对一营销等等都能够有更深的理解。通过使用系统，学生不仅可以深刻体会到网络营销的优势，以及应该如何去利用该优势，更可以发现网络营销的关键成功因素，印证并掌握课堂上学来的网络营销知识。

电商培训心得体会【篇5】

根据人力资源和社会保障部的统计，xx年-xx年的就业状况不是很理想。所以许多大学生都选择参加全国青年创新商业人才培养工程来实现就业。同时，国家也推出了一系列的创业扶持政策，比如青年创业引领计划公益扶持基金、中小微企业扶持基金等。

电子商务创业心得(1)：

为期一周的创业实训已经结束，这是一次不同寻常的实训，它不仅仅是实训，更重要的是为我们创业或者就业奠定了一定的基础，也为我们人生路明确了方向，打消了我们一些天真的想法，使我们正确地看待了我们的人生观和价值观，为自己今后走入社会大了预防针，上了一堂深刻的课，我们将铭记这短短一周的历程，真可谓受益匪浅。

这次实训在我看来是一次非常有意思的实训，改变了以往的实训方法，通过企业参观和成功人士讲解，是我们更直接的了解社会，了解自己，给自己定位，明确方向，这正是我们当代大学生应该学习的东西，因为以往都是在学校学习理论，不了解社会行情，不了解创业艰辛，只是觉得自己学了一门专业知识就可以在社会上立足，其实这是一个错误的想法，这也是导致现在又很多大学生在没有工作经验，面对企业就业时很多企业不重要或者找不到工作的原因，我们在学校里学期的同时就应该多于社会接触，与时俱进，适应社会的发展。

老师是通过讲解自己的创业艰辛，分享自己创业的成功与失败，让我在看待问题是更加理智，之后假设我们有10万元支柱，我们有怎样的创业梦想?我们通过小组讨论的形式，讨论出大家认同的创业项目，并以小组的形式汇报了自己组的创业项目，同学们各抒己见，表达了自己的观点，很好的激发了我们的创业激情，那么通过老师的讲评我们明确地清楚了自己项目执行力和可行度，我们更加明确社会的动态，使我们心里都有个了底。

通过电子商务公司参观和企业人士讲解我们更加清楚作为电子商务专业来说的我们，电子商务具有很好的发展潜力也是未来发展的趋势，那么作为我来说是想在电子商务有所发展的，那么我现在打算在淘宝网打开自己的一变天地，针对在淘宝网上开店有成功和失败的说法，但是我听了师姐的分享后我更加增加信息，那么同时也认识到了怎样更好的做好淘宝店，总患上来说，在社会竞争激烈之中，我们要不断探索市场需求，寻找优质货源合理驾驭商品上架时间，在人员高潮期尽可能患上保持旺旺在线，更要多与其它商家扳谈，获取其中的扳谈技巧，累积经验。在顾客的管理上，我有了一些体会。在我们寻找到方针顾客整体时，我们要做好相关顾客的信息管理，而且维护老客户，并可以争对老客户采用一些优惠政策，留住她们，也可以资经由过程她们宣传吸引更多新客户;当然，要不断地更新产物，满足顾客的需求，更好推广我们的店铺。不仅让从理论以及操作这两方面畅通领悟我们的知识，我积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要。也让我体验认识了当老板的感觉，更让我学习很多知识，扩展了我的视野，更让我体验认识到了团队的合作精神，我相信不远的未来定会有属于我们本身一片美好的天空.。

电商培训心得体会【篇6】

农村电子商务培训心得体会

农村电子商务培训心得体会彭志真

通过一个星期多电子商培训，学到了很多关于电子商务方面知识，我相信一起来培训人都会对电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么？为什么现如今我们身边有关电子商务话题越来越多。电子商务到底是什么，就是网上购物吗？就是淘宝吗？虽说我们秋那桶村电子商务平台已运行了半年多，我也基本了解电子商务是如何运行，从宝贝发布进货到物流管理等流程，但培训后发现到电子商务不仅仅是这些，可以说我知道只不过也是电子商务冰山一角。

本次电子商务培训根据课程安排，总上了三天理论及操作，2天实地考察电子商务运行情况。培训老师从以下几个方面做了讲解：

1、电子商务概念和趋势。电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心商务活动；也可理解为在互联网（INTERNET）、企业内部网（INTRANET）和增值网（VAN，VALUEADDEDNETWORK）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节电子化、网络化、信息化。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处地位和对电子商务参与角度和程度不同，给出了许多不同定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

2、电子商务之一淘宝注册和认证，支付宝注册认证和千牛使用方法。 3、宝贝管理－宝贝上下架，宝贝类目，标题，属性填制，如何进货等。 4、店铺管理－店铺如何装修，宝贝主页，详情页设计等。

5、物流管理－运费模板设置，物流选择，宝贝发货等物流服务管理。 6、如何管理店铺信用等。

7、实地参观考察了昆明花卉市场和澄江藕粉厂电子商务运行情况。第一天，老师带我们考察昆明花卉市场，并邀请卖花老板讲解电子商务运行流程和需注意事项；第二天，参观考察玉溪澄江藕粉厂，同样邀请了藕粉厂销售员介绍该厂电子商务运行情况。本次参观考察让我认识到了物流配送在电子商务运作过程中起着至关重要作用。如果没有物流配送，那么电子商务也就真成为了人们口中所说虚拟营销了。配送方式又是现代物流一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想综合产物，和人们一般所熟悉”送货”有本质上区别。从新经济角度来看，被认为是新经济中新生产方式”零库存生产方式”，是电子商务重要组成部分。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力手段”.我们参观考察2个地方，都是属于物流比较发达地方，特别澄江藕粉厂直接把物流放在电子商务平台隔壁。

电子商务盈利模式在最近几年内主要是靠B2B和B2C这样模式，这两种交易模式从根本上讲是电子商务功能发现主要代表作。电子商务要点是发现与创造新盈利模式，所以我认为B2B和B2C都不是电子商务发展方向，只有P2P，即通过建立在英特网为基础电子商务来实现企业利润增长才是电子商务未来打发展方向。

通过一个星期多学习，我对电子商务有了更深一层认识。电子商务作为一个很新学科，很多人并不真正不了解：有认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己产品；有企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调是在网络计算机环境下商业化应用，这不仅仅是一种单纯交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来一种应用。简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯技术问题，而是代表了一次新经济革命，预示着新经济增长方式。

目前，我认为农村电子商务是机遇和挑战并存，机遇是电子商务将会是时代发展必然趋势，这里具有得天独厚地理优势，有很多原生态农产品，再加上最近几年政府部门大力支持。不说是挑战说需解决困难，现在村里懂得用电脑人比较少，有一定文化基础人购买电脑等设备也是比较困难，个人认为政府加大投入人员培训同时后续支持也不能少，不然很多年轻是去参加了培训，但他们不经常实际操作所学知识也很快会忘记。

现在农村电子商务最大短板是物流，所有订单需要带到镇上发货，无法第一时间新鲜货送到客户手中，且运费比较高导致利润提不上来。我相信六丙公路完成后物流也不会是特别大短板。

农村电子商务平台推广，宝贝设计，店铺装修，产品包装比较简单也是一个问题，由于资金不足等原因，我们这里这些都是最大短板，无法打造属于自己品牌。

另外，对于农村电商平台，不管怎么变化，唯一不变就是要重视农产品质量，安全，环保，自然，这样才可以在电商平台脱颖而出，更快获得消费者信赖，以及达成品牌效应，建立起好口碑。

下一步，根据自己所掌握电子商务知识和经验，努力让秋那桶村集体经济电子商务平台更好运行起来。今年准备组织秋那桶村每个小组2人以上有意向做电子商务人员进行免费培训，教会他们运行电子商务。

最后，特别感谢给予我们培训机会农业局，也感谢本次培训各位老师，谢谢你们，让我们更进一步了解了电子商务。

幼儿园园长维稳工作实训及培训心得阿尔孜古丽﹒艾山

2016年8月17—18日，根据沙区政府、沙区教育局统一安排，我有幸参加了沙区幼儿园园长维稳工作实训暨培训活动，这次培训除了参观沙区辖区内两个”庭院式”管理社区，还到乌鲁木齐市火车南站进行了为期半天维稳实训，利用半天时间就如何适应形势需要，加强和改进幼儿园维稳工作进行分组讨论。培训暨实训期间，我认真聆听，做好笔记，仔细学习，并同其他园长进行交流，虽然只是短短一天半时间，但是对于我来说，却是受益匪浅。

一、夯实基础，深入民心，打造团结和谐”庭院式”社区环境

大浦沟社区地处偏远、交通不便，弱势群体居多；平顶山社区规模大、人员密集，困难群众多。两个社区都存在流动人口多，居住环境复杂，管理难度大，就业人员少，居民文化程度低，居民基本没有固定工作，主要靠低保和临工维持基本生活问题。通过两个社区主任介绍和我们实地观摩，我们深深感受到社区工作人员为切实保障社区居民基本生活，维护辖区稳定，在沙区政府亲切关怀亲临指导下，把去极端化思想和维稳工作作为头等大事来抓，作为凝聚人心、增强信心好事来做。

通过”加强领导，全面发动”、”加大措施，健全网络”、”加强宣传，家喻户晓”三项措施，充分调动各方面社会治安积极因素，以群防群治队伍为骨干，以建立平安网络为手段，以提升整体水平为目，全面创建团结和谐”庭院式”社区。

社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管，将强化对广大群众去极端化思想教育，提高居民去极端化意识作为抓手，结合不同人群特点和辖区实际情况，有放矢地开展去极端化思想宣传教育活动。首先采用了沿山砌墙封闭式管理模式，社区借助沙区政府大力资金投入支持下，不断改变内部基础设施，为社区居民建立了社区食堂、社区学校、社区卫生服务点、社区蔬菜直销点等，方便社区居民日常生活；其次社区干部帮助社区居民掌握生活技能，增加家庭收入，提高了居民生活质量，引进阿依努丽工贸有限公司等3家企业，为社区居民创建了手工编织、厨艺、缝纫等居民就业培训基地，特别是少数民族妇女扎花技术得到了参观人员高度赞扬。称赞背后是对沙区政府工作细致由衷感动。看到那些大大小小漂亮花束、一盘盘精美放点心、小朋友在干净明亮教室接受学前教育、汉语教师用流利维吾尔语给社区内居民授课等等，所见之处都是用心之为”授之以鱼不如授之以渔”.社区文化站倡导文民健康生活方式，促进居民自身觉醒，增强自主自立能力，就是维护稳定最大成效。这成效背后是一支勇于打硬仗队伍，一颗颗饱含热情奉献于这片社区心，才将一团乱麻一点点梳理成型，打磨成烁烁闪光模板，给其他社区以鼓舞和启迪。

二、稳定社会环境，才有百姓幸福安宁

每天生活在这座美丽城市，却有很多地方从未深入其中，乌鲁木齐火车南站就是这样一个地方。偶尔匆匆路经那里看到多是熙熙攘攘人群，匆匆疾驶车辆，但究竟维稳安保工作是如何开展却不得而知。8月18日半天火车站维稳实训让我们深深体会到”累并感怀着”.所有参加实训园长都感慨道：”在这里真正体会到责任重大，是稳定社会环境根基！严谨忙碌工作态度，是创建和谐家园责任担当！”.比起幼儿园安保工作，这里维稳安保人员真是太辛苦，太不容易了。火车站广场人来人往，车辆川流不息。疆内，疆外，各民族旅客来来往往，很多人摸不清东南西北，不知道哪里能走，那里不能走，该往哪里走，作为火车站工作人员，你就要不厌其烦、耐心细致解释说明。进出站和来往车辆多，你不但要做来往人员指路导游，还要做车辆通行导航员。我们只体验了半天时间，就感觉到精神压力大，责任心重，体力跟不上，试想，车站工作人员他们常年累月在这嘈杂环境工作，夏季顶着烈日酷暑，冬季冒着凛冽寒风大雪，日复一日，年复一年坚守在自己岗位是多么不易……

三、实训暨培训后感悟

经过一天半实地观摩两个”庭院式”管理社区和亲身体会火车南站维稳安保实训，收获满满。两个社区都是全封闭式管理模式，但这里居民从精神面貌到生活习俗上充满着愉悦和祥和之情，在这个社区各民族之间团结和谐、幸福快乐，看到孩子们虽置身于这个全封闭社区，但满脸洋溢着童趣和幸福，使我深深感受到这都取决于社区工作人员平易近人、兢兢业业工作作风。火车南站管委会管辖面积不如这两个社区大，但是她们同样担负着异常繁重安全维稳工作，虽然来往人员繁多，但他们管理工作依然是井然有序。结合我园实际，全面落实责任和措施，广泛深入地开展维稳宣传教育工作，并组织园所维稳工作情况总结分析整改。强调幼儿园安全、稳定，并向教职员工及家长通过对普法工作文件材料、维稳知识及有关法律法规和方针政策进行了宣传，使幼儿园领导及广大教职工增强”责任重于泰山”意识，明确搞好幼儿园维稳工作是实施素质教育重要保障，幼儿园安全、稳定对维护幼儿园正常教育教学秩序重要性，切实增强抓好幼儿园维稳安保工作责任感和紧迫感。把幼儿园维稳安保工作纳入重要议事日程，并作为教育一项重要工作来抓紧、抓好。切实维护正常教育教学秩序，保证了幼儿园安全、稳定，初步形成了人人重视、关心、支持和积极参与维稳安保工作良好局面。抓好宣传教育工作，提高师幼维稳安保法律意识和自我防范能力。

实训暨培训是精彩，学习是可贵。维稳安保对于提高我们园长整体素质，开拓维稳工作新局面、推进幼儿园维稳工作深入开展意义重大，要认真学习吸收。我也切实认识到幼儿园维稳安保工作任重道远，幼儿园园长责任重大，要明确职责，不断加强学习，积极参加类似培训班提高自身素质和工作能力，为维护社会稳定，创造平安坏境做贡献，从而真正做到”强稳定，创平安，促发展”.远程培训心得：漫漫教育路长存求索心

有幸参加此次培训，虽然时间较短，但带来影响深远。每位专家讲座或如湍流江河，振聋发聩，或似涓涓细流，沁入心脾。每一种思想都是灵魂净化，每一种观点都是知识升华，每一种经验都是教育真谛，每一种行动都是生命执着。翻着曾经笔记，回想着异彩纷呈课堂，回味着每一种讲座，都历历在目，犹能感受到来自内心呐喊。它们带给我震撼是无尽，只能在寥寥数语中窥见一斑。

第一，视野更开阔。有人说教高中只有高中水平，教小学只有小学水平。在多年教学中，可能知识具有局限性。通过本次培训，在我面前打开了一扇窗，透过它，我看到了更为广阔世界，接触到了新光芒，突破了原有窠臼。

第二，欲望更强烈。囿于教育环境，往往满足于既有成就，躺在过去成就中沾沾自喜，却以为这就是我教育生涯。而今在聆听诸多专家和优秀教师讲座后，发现了自己渺小。古语道，欲壑难填。在教育探索道路上，就需要我们不断产生欲望，一种执着追求更合适更进步更人性更有效教育欲望。当我们被这样欲望充斥，就有了不断前进动力，迈起步伐就会铿锵有力。

第三，责任更重大。现在我们已经出于教育成熟期，在肩负教育学生责任同时，还肩负着传帮带重任。创新语文课程，传承教育使命。

第四，思想更深邃。从事教育多年，可以说拥有了较多经验，它们是零碎，松散，不能很好指导教学，促进自己成长。从众多优秀教师身上，我看到了一种希望。完全有一种可能，那就是更多反思自己，把诸多表面肤浅经验进一步提升，让自己思想更深邃一点，让自己教育信心更足一点。

第五，目标更明确。不想当元帅士兵不是好士兵，不想当名师教师不是好教师。而名师成长不是一蹴而就，而是一个慢慢锤炼过程。在现有基础上朝着名师目标努力着，”更上一层楼”这不仅是自己追求，也是教育教学需要。

教育之路虽然漫漫，而求索之心长存。过去虽小有成就，却已被日新月异发展掩盖，在今后教育生涯中将倾注精力，与时俱进，孜孜追求，不断努力，继续发挥绵薄之力，书写下自己一方天地。

中小学教师远程培训思考远程培训心得体会教师远程培训心得体会“两新”组织党组织书记培训有感

张孝明

我很荣幸参加了此次中国共产党徐州市委组织关于“两新组织”党支部书记培训，首先会我端正学习态度，珍惜这次学习机会，认真完成了这次光荣培训。

此次培训时间从2017年7月17日至22日，学习地点位于重庆华商国际会议中心，在这里我认识到来自四面八方同志，与其他69位同志在交流学习当中，我从他们身上学到很多东西，也使我了解到加强两新组织党建工作，是全面从严治党明确要求，是推动我市转型振兴迫切需要。作为党组织中一员要明确自己责任：认真落实《宪法》规定“国家鼓励、支持和引导非公有制经济发展，并对非公有制经济依法实行监督和管理”要求，对非公有制经济不能弃而不管。以下是我这次党校学习几点心得体会：首先，通过这次党校学习，使我认识到群众阵地不能弃而不管，必须随着两新组织快速发展，同步加强党建设，这才是为推动我市转型振兴提供坚强政治保证。要扎实做好两新组织党组织和党员“亮晒评”活动，做好两新组织党组织书记和班子成员带头定计划，充分发挥以上率下作用。加强党组织生活规范化建设，做到严肃、认真、经常、规范。加大发展党员力度，为提高党组织覆盖率创造条件。作为组织部门一员，我会要加强分类指导，及时帮助两新组织党组织解决实际问题，为他们服好务。正如习近平总书记所说：“有多大担当，才能干多大事业”，这是我责任，我必须不辱使命，不负重托。

第二，通过这次党校学习，也使我对两新组织党组织书记示范培训认识有了进一步升华。培训之前，只是从表面了解了两新党建工作，没有认真研究它特殊性，简单地认为只是发展党员、发挥党员作用、组织建设、组织活动开展，以党建为党建。而“两新”组织是在法治经济、服务群众中获得自身成长和社会认同。大部分“两新”组织是新成立，一般生命周期也相对较短，更存在工学矛盾。如何在这些不利形势下开展好党建工作，发挥组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用？这次老师为我们讲解了两新组织发挥作用途径和方法，为我们指明了方向。从责任走向优秀—企业责任，到新常态下国内外经济走势分析，再到情绪管理与压力调试，再到非公党建创新探索，再到两江新区水土工业开发区党群服务中心，传承红岩精神，坚定理想信念以及民营企业发展战略及转型升级等，让我感触很深，也知道自己作为一名合格党支部书记重要性和责任性。

第三，通过这次党校学习，我才清楚地知道两新组织党组织书记要增强爱岗敬业意识，认清自身所肩负重大政治责任，做到干一行爱一行；要提高业务工作能力、组织领导能力、沟通协调能力、调查研究能力和文字综合能力，认真履职尽责，切实发挥好带头人作用。

一要从持续改进作风做起，以优质高效服务赢得员工信赖。党支部书记应当牢记打铁还需自身硬要求，常怀“本领恐慌”之心。在员工眼中，我们代表是党员干部形象，坚持多思考、勤学习业务知识和技巧，还要注重提高自身内涵和修养。要敢抓善管，工作中不能只以传达代替贯彻，以宣读代替理解。经常看看大家在议论和关心什么，从中发现执行或管理不到位现象，要做到该提醒提醒，该批评要批评，该制止要制止，让大家认识到提醒和批评也是对员工关心和爱护。

二要发挥标杆示范带动作用。抓住重点，树立先进典型和标杆，通过示范引领，带动员工整体素质能力提高，变被动输血为主动造血，缓解企业快速发展带来人才需求之急。以突出党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，建立党员责任区、党员先锋岗为重点，将劳动竞赛活动与争创“党员示范岗”、“青年突击队”等创建活动，形成“比学赶帮超”工作环境。同时利用企业内部报刊杂志和外部媒体两大阵地，对涌现出来先进个人和典型事迹，加大宣传报道力度，让员工综合能力与自身价值得到认可和表彰，倡导实干出业绩“正能量”精神，达到激发员工工作热情目。

总之，通过这次党校学习，使我对党基本知识和理论有了比较系统而全面理解，使我思想觉悟上有了更深一层次提高。今后，我会更加认真地学习党理论知识，积极靠拢党组织，以身边党员同志为榜样，在日常工作中，不去计较个人得失，真正做到无私奉献。自觉做到：坚持理想信念，坚持勤奋学习，坚持党根本宗旨，坚持勤奋工作，坚持遵守党纪律。

电商培训心得体会【篇7】

一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着很多的艰辛，但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。

学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

回顾这个礼拜的生活，在这次实训的过程中，虽然这个过程中有很多的坎坷，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

总结一下自己学习电子商务心得体会和心路历程：

一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法！

二、如何去策划电子商务。面对许多的方法和技巧，如果没有一个系统完整有效的策划，开展电子商务真的是很容易半徒而废。试问有几家企业是一上网就能做成功的?

三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。

四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何?能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。

电商培训心得体会【篇8】

听完焦xx学长讲得做电子商务的经历。因为我不是太懂电子商务这方面，所以听完演讲后给我最大的感触就是，做事一定要有毅力，有自己的想法并要为了自己的想法坚持下去。我很佩服他的毅力和勇气。虽然焦香林学长现在还未盈利。但刘仆刚学长说的对，不应该说一个正在坚持的人失败。所以，焦xx学长不是失败者。而相反是一个真正的成功者。他的成功不是在于他赚了多少，而是在于他为自己的梦想奋斗过。多少人没有梦想，多少人没有为梦想而努力。可他做到了，所以无论最后结果如何，他都是一个真正的成功人士。

而对于电子商务，定义就是电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义，他需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为他对企业带来什么利润，那么他也会对整个社会有贡献。

大学生要做电子商务，其实是有很多弊端的。比如很多时候在放假时候，大学生大多都是在备战考试，而在淘宝这个时期却需要做很多事情，这两件事就会撞在一起，而且几乎是每次都是这样。在这个时候就要多一份努力，多一份奋斗。或者做好取舍的选择。所以在大学时期做电子商务，还是需要谨慎一点。要做好准备再去做。但是，大学生做电子商务也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次机会，也是可以做好的。M.Jk251.com

电商培训心得体会【篇9】

本周的实训让我对电子商务的内容及其运行又有了全新的认识，虽然里面包含着很多艰辛，但是我却获得了很多理论上学不到的知识。

一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

我们从以下几个方面可以来了解电子商务的有关内容：

一、消费品的数量和档次，一方面意味着生活质量空前提高，另一方面也意味着消费市场机制发生了历史性变革。所以，消费者虽然功能简单，但是推动整个摸拟环境市场动作的动力。

二、商场是电子商务中不可缺少的角色之一，一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务通常是以EDI报文格式交换数据。电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。

三、银行是指通过网络或其它方式，实现将银行服务于客户的服务系统。它拉近客户与银行的距离，而且网上银行使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间。

四、网络营销以Internet为基础，及通信技术、信息技术、计算机技术为一体，跨越时空的限，使企业直接面对全球性、无间歇的市场。

五、电子商务物流是伴随着电子商务的发展而产生的，这改变了传统的物流方式。

我们还对一些知名的网站进行了分析，也对不同电子商务的交易模式的网站进行了比较总结。深刻地对比了传统商务与电子商务的不同，以及电子商务的优越性。

去在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候看到题目无从下手的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。

通过这次实习，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个摸拟中，通过厂家，商场，物流企业，外贸公司，银行和消费者六个角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，出感觉到了电子商务的优越性。

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电商培训心得体会篇1

听过了焦学长给我们分享的他在电子商务的经历，让我对电子商务有了更深的了解，从曾经只是听说，后来在参与消费，到现在的已经对电子商务有了基本的了解。电子商务已经离我们越来越近，更加融入到我们的生活之中，而在未来，电子商务也会更加接近于我们。

焦学长给我们分享了他在淘宝网上开网店的经历和一些技巧，使我对网店的了解更加深入，开网店并不是想的那么容易，其中并不只是简单的买与卖，货源、品牌、与客户的沟通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一个细节都是很重要的。焦学长虽然经历了很多次的失败，但是他始终没有放弃，仍然在坚持着，继续在电子商务里寻找自己的道路。其实最终赚到多少钱不重要，重要的是有这样一段经历，其中积累的经验才是最有价值。

电子商务简单点说就是网购，而看似简单的两个字却是有着很多鲜为人知的规则。而焦香淋学长正是独自一人在摸索在尝试寻找着自己的道路。

焦学长的经历也给了我很多启示，当初他选择这一番事业时，或许他的出发点并不是为了赚到钱，而是为了迈出他走向社会的第一步，为了追寻那属于自己的人生，正是因为这样，他才能够今天站在讲台上为我们上这样一堂课。我们从中不仅要学得有关于电子商务的一些知识，更是要学习他这样的一个态度。

半跪着也是一种成功，焦学长其实已经很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有过拼搏有过汗水。有时我们要相信自己已经成功了，因为我们正走在成功的路上。

电商培训心得体会篇2

电商培训心得体会篇3

在这经济高速发展的时代，传统的购物方式、消费习惯，将会慢慢的被时代所淘汰，取而代之的是网上购物。网上购物是以后发展的趋势，然而网上购物必须依托发达的电子商务平台。

电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。我认为电子商务的发展趋势如下：

1、企业的电子商务越来越普及，实体渠道与网络渠道相辅相成，逐步融合。

2、移动互联将迅速增长，移动互联的电子商务模式将在最近几年体现出价值。

3、网络广告的价值日渐提高，网络广告模式创新不断出现。

4、专业化电子商务运营推广机构如雨后春笋一般出现，逐步成为一个特定的门类。

5、局限于社区的电子商务会被大电子商务所替代。

6、电子商务平台之间竞争日渐激烈。

7、电子商务搜索会快速发展。

从上一次省级大赛结束，我们就开始了新的一轮备赛电子商务的培训。在实训过程中，觉得时间是非常的紧，我们既有辛酸、烦恼，同样也有收获的喜悦。

一实训室的电脑不能上网，我们找的资料不完整，根本就无法做下去。

二我们是第一次自己动手建网站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光凭借我们的想象是无法完成的。由于资料不全，无法做下去，只好去网吧查找资料，有些资料在特意去查资料时没有想到，只有在做网站需要时，才知道。如果实训室的电脑是连网的，我想学生做作业，找资料就方便多了。

但就是在这种不利的培训条件下，我和我的团队凭借良好的心态和对学校荣誉的无比尊崇，我们克服许多困难，如天气，住宿条件等等，依然积极备战，配合我把学习任务保质保量完成。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。这次实训虽然时间比较紧，但是学生基本上能够完成我布置的任务。

在这次实训过程中我的学生遇到了许多问题，主要体现在以下几方面；

1、基础知识仍然不扎实

我们学校根本没有开展这种课程，学生对于大赛的知识只能从我这个培训时间学习。对于大赛设计的一些知识点对于中职学校的学生来说掌握他们是比较困难的，这一点在做网站时体现的非常明显，有些知识点只可能在高职或者本科书上才能查到。

2、实训的场地不好。我们需要在网上查找资料，但是实训室的机房不能上网，我们想要的资料找不到，有时导致无法做下去。这样使我们的效率非常低，浪费大量的时间，因为我们做网站需要资料时而没有，这样我们就要去网吧查找资料。如果实训室的电脑能够上网，我想我们的效率会提高很多，节约大量的时间。

3、实训时间比较充分。我们平时一般是利用课外活动的业余

时间集中培训，在寒假与暑假也会抽出一定的时间集训，而到了比赛前的几个月我们就会抓紧一切时间突击训练，因为准备充分，我们取得了一定成绩。

在以后的日子里，我将从以下方面做起；

1、再抓基础知识和相关科目的教学与学习并加以监督。在这次实训过程中，学生的基础知识不扎实表现的非常突出。许多知识我在课堂上都讲过，只是学生却没有认真学习，导致在实训时，许多地方不知道到做。

2、创建机房网络的正常运行。现在知识日新月异，我们要经常到网上查找资料，学习新知识，必须有相应的硬件设施来保障，不要浪费我们宝贵的备考时间，提高工作效率，也希望学校领导能重视我们的要求。

电商培训心得体会篇4

随着计算机技术和网络技术的快速发展，目前世界已经进入到了网络化和信息化时代，作为internet上的一个最主要的应用——电子商务已经渗透到了人们日常生活和企业经营的各个方面。电子商务作为一个很新的学科，有很多人像以前的我一样都不是非常真正的了解，有的人认为电子商务就是电子交易，就是建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。电子商务涉及到管理、商务、网络技术、安全以及法律和法规等领域，是一门多学科，多领域的技术，在当前全球化和信息化的大趋势下，企业必须要面对电子商务。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单的说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。

电商培训心得体会篇5

1月16号，很荣幸的与全县各乡镇的大学生村官、村民代表在技工学校参加了县委组织部、技工学校联合举办电子商务培训班。培训虽然只有短短的10天，却让我看到了的农村电商富民的可能性，萌发了电商创业的想法。

睢宁县沙集镇电商“三剑客”之一的夏凯老师不仅给我们专业的讲解了什么是电商、电商的优势、电商的发展政策、电商的发展趋势等有关电商的理论知识，更是实际操作演示了网上开设店铺的注册流程、Photoshop软件基本工具的功能和操作、店铺辅助软件下载注意事项、店铺如何装修、网店如何推广宣传、增加商品的权重的细节技巧、发布产品的时间注意细节、店铺如何日常维护、如何设置APP店铺以及商品定价、利润的计算方法等非常实用的网商技巧。

“农户+网络+公司”让一个普通的苏北小乡镇发展为“中国电子商务第一村”的沙集模式虽然不可复制，但是沙集镇的成功经验，让我们看到了电商对农村发展的强大带动作用，看到农业生产资料产品非常具有电子商务发展前景。这次培训，加深了我对农村电子商务的认识，必须将农村行业的特点融入到电商形势中加以优化，用创新的思维、技术，才能带来农村的发展。终归一句话：“创新才能赢发展”。

电商培训心得体会篇6

一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着很多的艰辛，但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的'喜悦。

2024电商培训心得体会(分享12篇)

经历过一些事情后，我们会对事物产生独到的见解和看法。将这些观点和体会总结成一篇心得体会是非常有必要的。心得体会是我们在实践活动中的感悟和思考，是内心的想法和总结。那么，如何才能写出一篇有水平的心得体会文章呢？

首先，写心得体会要注重条理清晰，文章结构要紧凑。可以按照时间、空间或者逻辑顺序进行安排，把自己的体会点一点呈现出来，避免篇幅冗长或者内容重复。

其次，写心得体会要注重深度分析，不能只停留在表面。对于经历过的事情，我们要思考其中的原因和影响，探索深层次的意义。这样才能使文章有深度，让读者在阅读时有所启发和思考。

再次，写心得体会要注重语言的准确性和生动性。用简练的语言表达清楚自己的观点，避免使用复杂的词汇和长句子。同时，可以通过运用比喻、夸张等修辞手法来增加文章的生动性和吸引力。

最后，写心得体会要注重细节的描述和补充。通过详细的事例和具体的描述，可以使读者更好地理解和接受我们的观点。同时，可以适当加入自己的思考和感受，让读者更有共鸣。

经过多次修订，教师范文大全小编为您整理了这篇精选的“电商培训心得体会”。希望以上的内容可以帮助您写出一篇有水平的心得体会文章，供您参考工作和学习之用！

电商培训心得体会篇1

电商培训心得体会范文1

本周的实训让我对电子商务的内容及其运行又有了全新的认识，虽然里面包含着很多艰辛，但是我却获得了很多理论上学不到的知识。

我们从以下几个方面可以来了解电子商务的有关内容：

四、网络营销以Internet为基础，及通信技术、信息技术、计算机技术为一体，跨越时空的限，使企业直接面对全球性、无间歇的市场。

五、电子商务物流是伴随着电子商务的发展而产生的，这改变了传统的物流方式。

电商培训心得体会范文2

通过这两周的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西~~~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。最后，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用……

通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。

这次的实训，没有规定的上课时间，也没有规定的课室，我们有时候是下午上课，有时候又是晚上上课，很久没试过晚上上课了，这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课，也是上电脑的~~

为期两周的实训完毕了，学到了很多东西，老师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们怎样做……我也向老师问了很多问题，因为刚开始时我确实听不懂他说什么，不过他也是很有耐心的教，一直教到我懂了为止，指导作业怎么做了为止……呵呵!真是个很有耐性的老师……而且，还没见到他发脾气……

电商培训心得体会范文3

前几天参加了纵横电商电子商务培训课程学习，今天就跟大家分享一下自己的学习感悟，希望大家对电子商务培训有更深的了解，也希望大家都能借助电商培训的知识改变企业利润低的现状，废话不多说，我们一起来看一下吧。

我参加的是纵横电商网络营销培训的实操班部分，第一天是有纵横电商高级讲师周迪正老师倾情授课，周老师是网站建设的负责人，所以对于营销型网站建设有自己的独到见解，那么在实操班的课程中，周老师先从一个案例开启整场课程，从我们身边的产品入手，让现场学员先自己去分析产品，也就是从消费者的角度去做思考什么产品是消费者最想要的，产品的目标客户是哪些人群，产品的市场优势以及产品的市场消费模式等等。

通过周迪正老师的讲解，也教会了我们去思考如何系统化的去做企业电商营销，如何去分析自己产品的优势和营销模式。

在电子商务培训中您也可以学习到更多营销型网站的建设的要点，例如网站的导航该如何设置，网站的标题又是如何凸显自己企业的优势，网站的广告栏和网站布局又该如何让消费者喜欢，根据电子商务课程学习，您也就懂得如何建设这样的网站或者是平台了，也可以避免网站建设受骗上当，学习了这一点，您以后也就懂得了如何去看网站是否合格了吧。

电商培训心得体会篇2

昨天下午（正好有空，想起学校有一场县里组织的乡村电商培训会，就去参加了一下，我是一点五十分到的，原以为迟了，因为牛红梅老师在微信圈里说的是下午榆社等"乐村淘"电商当地负责人与清徐县的参与"乐村淘"电商的成员进行经验交流。我感觉理念比较新，操作模式也可行。目前马云的"淘宝"，刘强东的"京东"等电商正纷纷向农村进发，中国广大的农村地区正是一片需要电商开拓的处女地，蕴藏着巨大的商机，这也正是李克强总理提出"村村有物流，村村通电商的重要原因之一。

近几天大家可能都看到这样的一组数据：全国第三季度GDP各省排名。我山西省名列全国倒数第二，省GDP指标第三季度仅仅优于排名倒数第一的辽宁再比如……我们太需要一条渠道把清徐的产品、山西的好东西推出去到更为广阔的市场上去了，电商为我们提供了这样的机会，我们应该抓住。

广阔的农村是大有作为的。中国的希望也在农村，我们山西搭不上东南沿海开放开发、搭不上西部大开发、搭不上振兴东北振兴，也搭不上一带一路……好多好多，可我们这一次应该搭上电商进村这辆快车，重塑我山西晋商辉煌。目前不断下滑的山西太需要这样一次人心的振奋了。

请拿出我山西晋商先辈如乔致庸、雷履泰等人的开拓精神和开拓意识来吧！请拿出我山西人民当年走西口的勇气来吧！

电商培训心得体会篇3

电商培训心得体会篇4

电商培训心得体会篇5

电商培训心得体会篇6

电商培训心得体会篇7

电商培训心得体会篇8

请拿出我山西晋商先辈如乔致庸、雷履泰等人的开拓精神和开拓意识来吧！请拿出我山西人民当年走西口的勇气来吧！

电商培训心得体会篇9

通过这两周的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西。~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。最后，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的.。对以后的工作或许很有作用……

电商培训心得体会篇10

时光匆匆，转眼在培训工作的第一个月的时间就过去了。在这一个月里，我收获了很多。现在，我将这一个月的培训情况总结如下：

首先，我想对这一个月的经历和感受做个总结。

通过这一个星期的实践，对电子商务有了一个更为全面的了解和认识。

这些知识的学习使我们了解到商务电子商务在商贸活动中的地位和作用。

培训中我学习到了商务电子商务基本的操作和常用应用技巧，这些知识使我们在工作中更好的实现理论和实践的结合。

商务电子商务概念的基本概念，主要包括了以下几方面的内容：

商品

商品的

电商培训心得体会篇11

电子商务创业心得(1)：

电商培训心得体会篇12

角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，做为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。

电子商务=网上信息传递＋网上交易+ 网上结算+配送

因此，电子商务也有其重要的`作用：

第一，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物

交易成本;

第二，极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规

则相同的商务效率；

第三，有利于进行商务宏观调控、中观调控和微观调控，可以将政府、市场和企业乃至个人

连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服政府失灵又可克服市场失灵，即为政府服务又为企业和个人服务。

第四，促进整个国名经济和世界经济高效化、节约化合

协调化

第五，带动一大批新兴产业的发展，如信息产业，知识

产业和教育事业等

第六，物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发

但是，我国的电子商务物流在发展中村在这许多的问题：

（1）相关企业对电子商务发展的制度环境有待改善。

（2）电子商务物流发展的制度环境有待改善。

（3）缺乏完善的法律、法规。

（4）发展电子商务物流的基础尚不完善，物流业相对落后。

（5）我国工商企业在物流方面的信息化、自动化、集成化管理与技术水平普遍较低。

（6）物流配送企业的管理、技术水平有待提高。服务网络亟待形成整合。

（7）金融体系支撑不足。

（8）物流和配送管理方面的人才短缺，是阻碍电子商务物

流发展的一大障碍。

对于这些问题，我国也提出了一下的对策：

1、提高认识，明确发展现代物流的指导思想与总体目标。

2、由粗放型想集约型方向发展。

3、加快企业网络和信息化的建设。

4、加强物流企业配送手段机械化、自动化和现代化。

5、重视物流配送中心的建设和应用

6、加快国家基础的建设。

7、国家制度晚上的电子商务物流法律、法规，为电子商务的发展提供有利的外部环境

8、突破管理体制瓶颈，组建电子商务物流协调委员会

9、国建抓紧制定物流的标准化工作。

10、加大电子商务物流专业人才的培养力度。

电商创业心得体会1000字通用

看完一场画展后会有自己的看法，我们不妨将自己的想法写成一篇心得体会。心得体会是对我们思考和感悟的总结。在写心得体会的时候需要查找哪些内容呢？下面是栏目小编精心为你整理的“电商创业心得体会”，请收藏并分享给你的朋友们吧！

电商创业心得体会篇1

初中没毕业,我就不读了,一直游手好闲!过了半年，我就去了山东临沂跟我表哥做生意，待了四年，给自己这么几句话：受不了委屈你就别谈勇;不起苦你就不是男人;等不了你就不会有丰收的那天!靠着这几句话，我挨过了一个叛逆期!

南有义乌，北有临沂。这话一点不假，从这个商城里我喜欢上了生意，它会吸引人，比任何游戏都刺激，把生意做成的那种成就感，真叫人入迷!

所以离开临沂以后我回到家里，发现爸爸经营的小作坊并不怎么样，但是他们还是一直让我到外面做生意，我心里很想，但我知道我不能，那时候年纪还小才20岁，买货好说，进货方面肯定会难一点，而且年纪小，自控能力差，所以我选择留在家里，过了半年，我爸抛手让我做主，我毅然决定把原来的产品换点，主攻卫浴，生产太空铝毛巾架这些卫浴挂件。因为自己人当中也是在外面做经销商的，我先固定住两.三人!然后我马上发展电子商务，因为之前在山东我一直在关注这方面。做的时候我发现一个方面让我很入迷，就是有很多行业中已经做得很大的客户，居然从来没跟厂家进过货，这点让确定的电子商务!而且现在已经从这个平台发展了10个以上的固定客户，比1年的业务增加了300%!

我是最近才开始做hc的，效果更是明显，如果是按比例发展的话，我很满意现状，开始创业的时候，我只有几台基本设备(不超5000元)，没一点现金。靠着一点点诚信，被我累积起来了，到目前还不到两年，月营业额在50万左右，日生产量也是几十件货!对客户我一直认为：合作必须是互相配合的难处，尽量满足客户的要求，把生意建立在最牢固的基础之上，不然就是买卖了!本人非常讨厌买卖这两个字，只觉得很无情，很冷淡。合作跟买卖之间的区别，不知道大家有没有看出来什么。

电商创业心得体会篇2

老师是通过讲解自己的创业艰辛，分享自己创业的成功与失败，让我在看待问题是更加理智，之后假设我们有10万元支柱，我们有怎样的创业梦想？我们通过小组讨论的形式，讨论出大家认同的创业项目，并以小组的形式汇报了自己组的创业项目，同学们各抒己见，表达了自己的观点，很好的激发了我们的创业激情，那么通过老师的讲评我们明确地清楚了自己项目执行力和可行度，我们更加明确社会的动态，使我们心里都有个了底。

在我们寻找到方针顾客整体时，我们要做好相关顾客的信息管理，而且维护老客户，并可以争对老客户采用一些优惠政策，留住她们，也可以资经由过程她们宣传吸引更多新客户；当然，要不断地更新产物，满足顾客的需求，更好推广我们的店铺。不仅让从理论以及操作这两方面畅通领悟我们的知识，我积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要。也让我体验认识了当老板的感觉，更让我学习很多知识，扩展了我的视野，更让我体验认识到了团队的合作精神，我相信不远的未来定会有属于我们本身一片美好的天空。。

电商创业心得体会篇3

对于现在做电商的商家，基本上都是都知道一件代发的意思，因为无风险和门槛低，很多刚开始做电商的`商家都选择一件代发。而选择一件代发的关键是选择货源的一手厂家。真正的一手厂家，我相信到现在很多人还不知道一手厂家是怎么区分的，为什么要选择一手厂家？我可以给大家透露下服装行业的内行情。为什么一定要选择真正的一手厂家呢，其实最根本的目的在于货源的稳定型和价格上的优势。例如我厂的男士休闲裤，一般的厂家生产和加工的男士休闲裤都会由传统的路径———批发市场，然后再进入零售市场的。这个环节有很多中间商处在，所以导致价格一路走高。

所以我们现在很多的人已经知道直接进入批发市场寻找厂家档口进行一件代发。但是很多人根本不知道的一件事很重要的是事，也是致命点，很多人误认为有批发批发档口的商家就是厂家，这是错误的。据我们家族在服装领域这个行业所知道的数据，举例说明，像传统服装批发市场的广州沙河服装批发市场、十三行、白马等等的批发市场，有四成的档口商家是没有自己的厂家的，他们的产品其实也是从其他正真的一手厂家进现货和加工的，其实他们已经赚了中间差价的了。例如现在广州十三行和白马服装批发市场的很多档口商家在我档口拿货，因为他们知道我这里是一手厂家出厂的男士休闲裤，例如在我这里拿货批发是62元/条，在很多人误认为高端的广州十三行和白马服装批发市场，他们就在自己的档口按照75元/条—85元/条这个幅度的价格再转手批发。这是很多人根本不知道的业内行情。加工订做，也是存在这种情况。所以我们要控制价格优势，就必需找到真正的一手厂家。

因为今天时间有限，如果有需要了解更多的服装领域的市场行情的和知识的，可以单独再找我，也可以过来参观我的休闲裤厂家和批发实体店或者阿里巴巴平台的网络休闲裤批发店铺还有我的电商团队。

下次我会跟大家分享更多的电商知识，例如运营管理、推广、销售、售后等等全面的知识。希望大家喜欢我的分享，谢谢点评点赞！今天到此为止！预祝大家电商事业红红火火，再见！

电商创业心得体会篇4

电子商务创业心得(1)：

电商志愿心得体会(系列12篇)

当我们备受启迪时，好好地写一份心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编精心整理的电商实训心得体会，欢迎大家分享。

电商志愿心得体会篇1

1.电商实训收获和心得体会

15周的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己真正掌握很多东西，但我真的在实训过程中明白了许多，了解了很多，企业信息化的建设，更有利于企业更好的发展，也是企业未来所要的，怎样进行网络营销，面对当前的就业形势，自己该注意什么，假如真的很严峻的话，是否能找到适合的网络创业的项目等等，在这段实训的时间中，明白了很多，也学到不少了。

俗话说，百闻不如一见，百看不如一做。这学期开展的这次电商综合实训，是一个很好的学习机会，既有理论的指导，又有实践亲自动手的机会，摸索其中的来龙去脉，使我受益匪浅，回味无穷，实习过程历历在目。

实训的过程中，难免会遇到挫折。尤其是在任务下达之后，毫无头绪的情况下，常常令我碰壁，而因为苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力与知识有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了，想要更好的就业以及就业之后进行工作，要在学习的过程中，注重理论联系实践，理论固然重要，但是实践亲自动手能让我们更快更好的掌握这些知识与技能。

实践出真理，虽然只有短短的15周时间，但在此期间，我认真的'听老师的指导，并且认真完成任务，让我接触了很多的新东西，也给我带来了新的体验。

2.电商实训收获和心得体会

通过此次实训，虽然时间不长，但是还是一定程度的达到了本次实训的目的，也使本次实训更加的有意义。我们对市场营销、企业管理方面有了一个感性的认识。时间虽然短暂，但这天里我们学到了很多课本上学不到的东西。在实践中，我们的认识能力与创造能力得到了提高，通过实践学习，我们丰富了视野，也进一步提高了自己的观察能力和思考能力，为我们今后的学习和生活带来了很大的帮助，同时，借此机会，我们也对xx本土的企业有了一个较为深刻的认识，这对我们今后的就业也提供了一些指导与帮助。总之，在这次营销认识实践中，我们得到了很多，也成长了很多。

在实训中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实训中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。

3.电商实训收获和心得体会

对于电子商务，定义就是电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义，它需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为它对企业带来什么利润，那么它也会对整个社会有贡献。

4.电商实训收获和心得体会

一个多月的实习，让我读懂的了生活中很多道理。

第一、做人要实事求是，切忌夸大

无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。

第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态

无论自己做的是xx客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。

第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。

我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”！关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。

第四、我们要学会忍耐和总结

冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐心”！作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结经验、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。

第五、学会自我管理，量化自己的目标

在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能在自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。

5.电商实训收获和心得体会

通过培训学习，我的理解是：电商主要靠加入平台运作、吸聚流量取胜、多种方式造势这一模式来实现利益的优化。至于所谓“线上线下、实体、操盘……”等等都是手段而已。结合公司各业务板块实际，我认为在各方面条件尚未具备的条件下，我们主要方向是“微商”，待“势与量”具备时再做大或进入“电商”平台。

具体想法是：一是利用现有场地资源，利用汽车站、换乘站等实体作为阵地，利用车辆运输优势先期对集团旗下诸如“xx啤酒、黄酒等”产品的宣介与配送；二是做好职工“人脉”资源利用，做量作势；三是搭建“微信公众号”平台，加强信息宣传；四是精选特色产品（物品、旅游线路），适时安排上线与上架；五是坚持“用专业的人做专业的事”原则，做好电商人员的选配工作，这也是最重要的一点。

电商志愿心得体会篇2

人生如同一张白纸，我们成长的过程就是在给这张白纸着色的过程，我们走的每一步都会留在这张人生的纸上。有的人留下的是一张色彩斑斓的纸，上面满是绚丽的图案；有的人留下的则是灰暗一片；更有的是还没来得及在这张纸上添满色彩，这张纸就早早飘零！

法律仿佛是一张无形的网，看似虚若无物，无声无影，但却与我们的生活密切相关。当一个邪恶的念头刚刚闪过，法律无形的双手便悄悄地靠近，当法律有大网在你身后展开，这就说明你触碰了法律的底线。

为了帮助我们增强法制意识，提高自我保护能力，近日，我们学校聘请了胡集镇派出所主任赵国勇组织了一次别开生面的《法制教育讲座》，赵主任深入浅出的分析了《未成年人保护法》《青少年如何维权》等法律法规的实施，举证了大量的案例，充分说明了少年儿童如何正确利用法律来保护自己的合法权利，全校师生受益匪浅。

现在，青少年的犯罪情况越来越多，现在中国一年就有两万多个。听到这儿，我不禁感叹了，青少年是祖国的未来呀！如果青少年就不把“法”看在眼里，那中国的未来会是什么样子？少年强则中国强啊！更让我感到惊讶的是，青少年犯罪年龄越来越低，初中生较多，这是为什么？因为初中生一般是住读，没有了家长的监督，老师也不可能时时刻刻看着你，所以，自觉性就松懈了，再加上有的坏学生还影响了一些意志不坚定的学生，所以，犯罪的可能性更大了，其次，初中生的`压力没有高中生大，有时间玩，有时间上网吧，网络也有些不健康的东西，好奇心使劲促使自己去看，可换来的，却是犯罪之路。更让人心寒的是青少年犯罪的手段越来越残忍，从小偷小摸，到拿刀恐吓，最后还杀人放火！这些孩子走上犯罪道路，80%与网络游戏有关！是啊，现在的游戏大多是打打杀杀，一不留神，就会沉入“泥潭”之中。我想这也是为什么老师要求大家远离“网游”的原因吧。

在我们的身边，一些同学老是犯错误，法律纪律观念淡薄，屡教不改。他们认为只要自己不去杀人放火就行了，犯点小错误又有什么大不了的呢？俗话说得好：“小时偷针，大时偷金。”这就告诉了我们：如果一个人从小就没有养成良好的行为习惯，没有良好的法律纪律意识，随意做损坏公物，骂人，打人，甚至偷窃等坏事，不仅仅是给你个人的形象抹黑，而且会渐渐腐蚀你的心灵。渐渐地，就会使你经常情不自禁地犯这样那样的错误。如果你不能够痛改前非，继续发展下去，那些恶习就会在你心理根深蒂固，而且会越变越严重。到时，你很可能走上犯罪的道路，最终等待你的，就只有待在失去人生自由的监狱了。青少年正处在长身体、长才干的时期，可塑性很强。但明辨是非的能力不强，意志脆弱，自控力不强，很容易受就到外界的影响，一步步走上了不轨之路。有的后来竟发展到了结伙抢劫！最后被公安机关抓获，受到了应有的制裁。这不是又给我们敲了一记警钟吗？我们正处在花样的年华，诗样的年龄，谁愿意在失去人身自由的地方度过本该非常美好的日子呢？

法律是冷酷无情的，它决不会因为你后悔了，或者是你不知道这样做是犯法的而不惩罚你，谁触犯了法律谁就必须要接受处罚。所以说要使人生走得辉煌灿烂就必须知法守法，而且要持之而行！不要为一时的冲动而做出犯法的事情令自己悔恨终生！同学们，让我们行动起来，学好法律知识，做一名知法、守法的好学生吧。

电商志愿心得体会篇3

安全是每个人固有的意识，但对安全的范畴和重视程度理解不一。通过本部门的安全影像学习，曾有过的众多安全生产及火灾事故等都有浮现在脑海里，每一次事故的警笛都是那么揪人心弦，每一次惨痛的`事故，都会给当事的亲人心头留下永远的痛。通过学习培训安全知识，也是在不断的加强我们的安全意识，能更加深刻地体会安全的重要性，更是与生命财产息息相关，因此，安全操作既是每个人的责任也是义务。

我们要吸取安全事故的教训，保持高度的警惕，时刻联想到作为我们餐饮行业都应该加强那些方面的安全意识，怎么加强安全方面的知识学习，以及防范措施的实施操作演练，应做到人人熟知安全操作技能，应本着防范大于救灾，责任重于泰山的恪守理念。

然而，在现实生活中，一些人总体现出自己的小聪明，凭自己的一些经验一次次的违规操作，没出问题而庆幸，甚至不惜自己的亲身体会向别人传授经验，这样做也最终会为安全隐患埋下定时炸弹!一定要纠正这些麻痹大意的错误思想，对于安全方面不要留有任何的侥幸心理。

安全不是口头上的，而是一种踏实的工作态度。因此，我们必须要从细节做起，严格重视到每一个环节链，应做到执行到人到位。规章制度不仅是让人学，让人记，更需要体现到实际工作中去。

总之，从要我安全转变到我要安全的觉悟上去，通过众多安全事故的惊醒，必要消除抵触消极违反松懈侥幸逞能等思想障碍，以增强我们安全意识的自觉性。

电商志愿心得体会篇4

在这次的电子商务实训中，挫折与成就感并存着。一开始的时候，常常是二张摸不着头脑的，一方面也是因为自己急于求成，感觉完全没有思绪，就是瞎做一通。后来，请教了一下比较有门道的同学，加上自己仔细研究了下目录，渐渐的有了明确的思路，做起来也就得心应手了。特别想提的还有一点：细节与耐心是很重要的。

这是一次有趣又实用的实训课。通过这实训，在短暂的时间里我初步接触到B2C、B2B电子商务的流程，完成了各项交易。虽然平常也经常网购，但也只是以一个消费者的`身份了解其流程，这次实训多个角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整个流程;也懂得了商品的内贸交易及外贸交易。同时，深刻地体会到理论与实训相结合的重要性。

这次实训极大的培养了我的自学能力，没有老师的全面指导，没有充分的基础和准备，在实训的几个小时里，自己逐渐摸索，一步步实训。最后的喜悦是无法言语的。我认为像这样的实践课是非常有意义的。它比抽象难懂的理论课要更加的吸引人，更加锻炼一个人的自学能力。

通过这次实训，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中通过各个不同角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，感觉到了电子商务的优越性。

此外，在模拟实训中，我对于电子商务本身存在的一些风险有些想法。比如，认证中心的证书是不是可以被仿冒和替代？本身的数据库能不能防住骇客的攻击？顾客的利益和隐私能不能得到切实的保证？网上资金的交付会不会被不法分子拦截或者盗取……如果有这些情况发生，谁该为这些情况的后果买单？

总之在这次的实训让我学到颇多的东西，不管是挫折，还是成就。我想以后我都将保持良好的心态，积极向上的面对各种困难。

电商志愿心得体会篇5

通过三天的学习，让我大开眼界，受益匪浅，从几个村中学到了不少经验。我的个人心得如下：

一、建好村级班子是乡村振兴的保证，村级发展和许多政策必须通过村级来具体抓落实，一个强有力的`村级班子，能更好地带领人民发展经济。

二、政府主导，人民积极参与是搞好乡村振兴的关键。乡村建设由政府主导推动，要切实发挥组织协调作用，调动一切积极因素投入到工作中去。同时，要引导和发动群众主动参与，避免干部热群众冷的现象出现。

三、发展产业是乡村振兴的根本，采取因地制宜示范带动、大胆创新等方式发展壮大集体经济，逐步完善和建立集体经济发展长效机制，努力实现村集体经济稳步增长，再创辉煌！

电商志愿心得体会篇6

农村基础设施是为农村各项事业发展及农民生活改善提供公共产品和公共服务的各种设施，作为农村公共产品的重要组成部分，它涉及农村经济、社会、文化等方方面面。从总体上看，我国乡村基础设施依然薄弱，农田水利等生产性基础设施普遍存在严重不足或年久失修、功能老化、损坏严重等问题，医疗卫生、文化娱乐等生活性基础设施极度缺乏，与农民生产生活息息相关的饮水、电力、通讯、道路、网络等基础设施质量差、标准低，重建设轻管护，难以适应乡村振兴的需求。

实施乡村振兴战略，必须以此为抓手，加快建设和不断完善农村基础设施，为推进农业农村现代化提供基础支撑。首先，要加大农村基础设施建设投入力度。各级财政要给予大力倾斜支持，按照轻重缓急、逐步实施的.原则，对农村基础设施建设经费予以充分保障；要制订优惠政策，积极推进农村公益性基础设施项目市场化融资，鼓励、引导社会资本投向农村基础设施建设，开辟多元化融资渠道。其次，要结合乡村振兴规划，统筹建设好乡村道路、水电、网络、医疗、文化等基础设施项目。要把农村饮水安全摆在优先位置，统筹规划农村饮水工程和加强农村饮水安全管理，提高保障能力，保证饮用水质量；要重点解决农村低电压、“卡脖子”、重过载等用电方面的问题，加快电网改造升级和用电公共服务均等化，保障农村电网供电能力和供电质量，全面提升农村用电服务水平；要全面推进“四好农村路”建设，在实现乡镇和建制村通硬化路的同时，继续推动农村公路向家门口延伸，打通“最后一公里”；要尽快实现互联网在农村的全覆盖，提升农村地区网络服务质量，加快农村宽带网络和第四代移动通信网络覆盖步伐，实施“光纤入户”工程和数字乡村战略，推动现代信息技术的应用和深度融合，为实现乡村振兴战略提供新动力。

电商志愿心得体会篇7

一天的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，

在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识

一、B2B角色的真实体验

B2B电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的`回报。与其他电子商务模式相比较，B2B一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易，其交易次数较少，交易金额远大于B2C和C2C。同时，B2B的交易对象广泛。交易对象可以是任何一种产品，也可以是原材料，也可以是半成品或产成品。相对而言，B2C和C2C多集中在生活消费品。在本次模拟中，B2B角色共分为了三个角色：企业用户、货场、B2B管理员。在这三个角色当中，企业用户是最繁忙的，其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外，几乎是整个B2B链条的核心所在。首先，用户之间要形成一个正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。如果库存不够，用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节，其分配的任务不是很多。第一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人等货场相关信息的填写。第二步，在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单，如果仓库货品不够的情况下，便会生成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外，还能敦促用户付款。而B2B管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。总而言之，B2B是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。

二、B2C角色的真实体验

B2C电子商务模式是本次实验当中角色最多的，共分为了七个角色。它们分别是：采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候，七个任务各自的工作分配我们都有体验。在所有模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在B2C模式中，财务部也承担着对交易订单的审核处理。B2C模式的开端始于商城用户，因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录，相应的订单到达采购部，如果此时储存部中的库存商品已不够，储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。财务部一经审核，采购部采购完成之后，便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的，我们在做B2C的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后，商城用户可以对买家进行评论，这将直接影响到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。

三、C2C角色的真实体验

到了C2C商务模式这里我们可以看到C2C电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动地提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。在这次实验模拟中，我对C2C的交易过程有了进一步深刻的认识。首先是买家上网搜索或是浏览宝贝，这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。然后按ENTER键即可。另外，许多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类，限定时间等选项，用鼠标轻轻一点，就会混淆分类了。除此之外，妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。在词语后面加上空格，即可用多个词语搜索。在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。无论是输入大写还是小写字母都能得到相同的搜索结果。商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝贝时，先和卖家联系，多了解宝贝的详细情况，询问是否有货到付款等。多沟通能够增进对卖家的了解，避免很多误会。联系卖家可以通过以下方式进行：第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框，在这里写上买家要问卖家的问题。注意，只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。第二、发站内信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到，相当于某论坛里的短消息。最后，当买卖双方达成共识之后，买家确定购买，卖家发货。货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最后双方再互相评价，交易结束。

电商志愿心得体会篇8

对信物宝最早的了解是学校组织实训的时候，我们在这里实训了一个星期，虽然和信物宝相处了一个星期，但是它的工作具体流程还是不怎么清楚。老师教了我们一个简单的发布企业产品信息和企业服务。

今天是来到信物宝的第三天。其实两天的时间对于来了解一个全新行业来说，我觉得是不够的，但还是想说说我的一些体会。

第一次来参加企业实训，很大的场所，震撼的装修，这是我对信物宝感官的第一印象。

昨天上午听了几位老师的讲课，对网络营销有了最基本的了解，对信物宝这个公司也有了初步的印象，知道了信物宝有培训的功能，帮助中小型企业培训合格的人才，是一个培养大学生动手能力，传输有实践经验的`人才去公司的场所，同时信物宝也帮助小企业以及大学生创业，是一个企业的发源地，按照专业的说法就是企业的孵化器。

在下午的上机课中，看了老师的日常工作演示，看似简单的操作，但是实际操作中并非容易之事。在网上搜索符合要求的企业真不容易，我在一个小时中只找到了一家企业，并与企业进行网上沟通，获得企业同意进行，进行企业产品推广上传移植工作，下课后回到学校，一直做到了深夜才做完下午安排的上机实训作业。

通过自己的亲自操作，自我感觉对信物宝的了解又上了一个层次，企业服务化服务并不是想象中的那么简单，让本人体会了下工作的不易。在今天上午的课中，更具体的了解了分类式网络营销，这个是学校学习不到的，觉得信物宝的老师们还是很优秀的，很负责。这个公司也为我国的新型企业发展做出了贡献，促进了新型高科技企业的发展，符合国家的政策，带动了大学生对就业的了解的欲望，提高了大学生的就业率。

电商志愿心得体会篇9

学习“乡村振兴大讲堂”后，我受益匪浅。农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重，实施乡村振兴战略。

我感到推进乡村振兴，人才是基本保障，村振兴战略的发展离不开强有力的人才支撑，人才振兴是乡村振兴的基础和关键。拥有一支深刻了解农村生产生活的多元化、高素质“三农”工作保障队伍尤为关键。

留住乡村人才，培养新时代人才，共建乡村振兴好发展。新时代的乡村需要更多新时代的`人才来点燃，大学生村官计划是向乡村提供人才振兴支撑的重要途径，要多方引导返乡农民工、大中专毕业生、科技人员、退役军人等等返乡做“创客”。

实施乡村振兴战略，要坚持党管农村工作，坚持农业农村优先发展，坚持农民主体地位，坚持乡村全面振兴，坚持城乡融合发展，坚持人与自然和谐共生，坚持因地制宜、循序渐进。

电商志愿心得体会篇10

一、把握机遇，新思路引领新发展农产品电子商务与扶贫攻坚、双联行动的适时结合，弥补了社会扶贫力量整合“短板”，使得电商扶贫成为拓展农村电子商务平台的主要手段；新常态下“一带一路”发展机遇为县域电子商务的发展创造了良好契机；“互联网+”的新型模式，让农村电子商务站在了一个新的平台上，结合中国邮政“千县万村”计划，助推电子商务扶贫机制，改变农民生产生活观念，充分利用空间时间成为了发展电子商务的核心。

二、联动互推，多举措助力电商扶贫政府推动、社会参与、协会引领、市场推进、金融支撑、媒体助力的合力支撑，强有力的推动县域经济转型发展，使陇南成县走在了全省前列，成为我们学习的标杆。依托微媒体的应用、双联助力、精准扶贫等渠道，打通了农村电商发展壁垒，也是我们可以借鉴的手段。 o2o线上线下融合的电子商务模式，让农产品电商、乡村电商、县域电商形成一个产业链，实现农产品从地头到餐桌的销售闭环，率先为我们树立了发展农村电商的榜样。

三、创新模式，重人才壮大电商团队电子商务发展，人才为先，大学生村官年纪轻，有文化，接受新事物能力强，是电子商务发展的主要力量，结合村官岗位特征和职责，积极鼓励村官开展电子商务创业已经迫在眉睫。以新农人为榜样，大力培育新型职业农民，壮大电商人才队伍，打造富民、便民、惠民的'农村信息化综合服务平台，健全农村电商人才队伍，为发展好农村电子商务打造强力的人才支撑，打造富有特色的农产品电子商贸，因地制宜，走出一条适合自身发展需求的电商扶贫道路。

四、强化宣传，辟蹊径推广社会化传播农产品属于深度体验性产品，在政府、社会、媒体多方推动下，内外联动，搭建第三方交流平台，多渠道营销，让农产品在第一时间进入每位消费者手中，用户体验过后的口碑传播更利于产品本身的宣传，提升农产品品质也就至关重要。杜子建老师认为：“一切营销，到人为止(钱在人手里)。网络营销，发端于人性，发威于传播。”运用好社会化传播手段，会让我们的营销插上翅膀。此次的培训，让我获益匪浅，电商效益及电商扶贫对助推农村综合全面发展起着关键性作用，为实现“农业强、农村美、农民富”的目标奠定了良好的基础。

电商志愿心得体会篇11

从2月23日这一天开始，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。

这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的面试才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的能力。

我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作，挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。

电子商务是发展的大趋势，而我们又是第一届电商毕业生，本来就面临很大的考验，因为时代的发展大趋势，未必就是你自己的'发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天，我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校园的环境下工作，但是公司毕竟是公司，也要遵守规定，所以我们必须从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，慢慢融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。

我们都被分给两个老同事带，先慢慢跟着学习，带我的那个同事，人超好，很耐心地教我这个，教我那个，还带我去认识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。

第二天的时候，我们就正式进入工作中了。学习的平台操作，了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识，了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概，公司不仅指定了指导老师教我们，还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所要做的事情比较多，需要我们尽快理清思路，掌握对的方法，才能把事情做好。

电商志愿心得体会篇12

7月，我在杭州开徐娜拉电子商务有限公司开启了人生中第一次真正意义上的电子商务专业实习。如果说人生的两次启蒙分别是在家庭以及学校，那么短短的一个半月时间，在NALA实践以及所见所闻，便无不让我感觉到身处于人生的第三次启蒙教育大讲堂。请原谅我不能撒豆般细数这次实习的收获，因为实在太多。而我只能概括的说出最想说的几点。

首先，是team work，就是团队意识，也是刘老师的课程中一直强调的。

在刚进入NALA接受培训的时候，领导们便强调NALA是一个共同成长，共进共退的大家庭，而新店毕主管的“我们是一家人”一句不仅将团队精神的友爱互助共进渗透其中，更是达到了令人感动的效果，不得不说“一家人”比“大家庭”更是贴切并深入人心。在几次聚划算的活动中，每天的包裹数量近万，作为配货组成员在完成配货任务后，大家又到打组与他们共同顺利完成任务，拥挤的打包区，我们看到的是团队的协作，团队的喜悦。然而在抽样盘点的工作中，曾由于错盘漏盘破损等种种不确定因素，库存商品数量与实际盘点数量出现差异，导致公司资金账目异常，问题解决之前甚至出现帐目中价值百多万库存商品不翼而飞现像，总结原因有三：

1.盘点工作人员不够细心，有漏盘错盘(对这一条，我作了深刻反省)。

2.直接管理者在发现问题时没有及时提出及解决，导致数额差距累积，问题日益严重。

3.NALA在不断创新发展壮大，但是还没有找到成熟的管理模式，在仓库与货价商品的交接一项不完善也是导致漏盘的重要原因。而这些都与团队协作不够有着不可否认的联系。所以我再一次深刻的感受到团队协作的重要。

第二，拥有积极乐观的`心态很重要。

作为仓储中心的配货员，每天的工作除了配货，还要保持和维护工作区的日常卫生等。一天单子多的话，在30多度的环境下来回徒步也是很辛苦的一件事，而且每日千篇一律。但是生活总是在出现问题，发现问题与解决问题中度过，每天都会有新的收获，或许发现又认识多一些产品，或者发现昨天那些方法用的不够到位，不符合要求，无论在时何地，我们都应该享受这样的过程，就是每日的解决问题让我们成长，使我们积累经验。而要保持积极乐观的心态，有一点很重要，那就是笑。笑能使我们用积极的心去看待和解决一个问题。“其实笑很简单，只要舍尖轻抵下齿牙龈”这是我在NALA学到的，保持微笑姿势能让你心情舒畅，乐观积极。这不仅能增加自我的工作效率，同时也会感染周围的环境，使，大家能在“痛，并快乐中”顺利完成工作任务。笑对人生，我们能以更多的精力，更良好的状态向理想奋进。

第三，要够细心，有耐心，立恒心。

NALA配货区差不多每天都会出现错拿漏拿以及未扫描出库现象。错发及漏发不仅仅使公司补发货物产生资金亏损，更严重的是公司遭受差评而产生的不可泯灭的损失。所以员工们都应该有耐心足够细心地配货，尽量避免出现错漏。其实说到底还是细节问题，生活学习工作中，难免会有些细节容易被忽略，只是身为学生的我们很多都没都体会到忽略某些细节而产生后果的严重性，以至于懂得理论但在实际运用时忽略。我们应该时刻有意识的告诉自己要注重细节，在今后的细心有耐心的对待学习生活和工作，并且要有恒心作好。

第四，认真学习，注重积累和总结。

刚进NALA那会儿，主管让写工作总结，思绪良久最后都是学校与工作环境对比，说学校所学的知识无用武之地。在后来的工作中，逐渐发现，很多东西其实都是与学校密切的联系，比如说物流、网络宣传还有营销，这些都是网上创业课程中不仅仅是一次接触过的。所以说，学校设置的课程还是很有科学依据的，应该尽力去学好，学透，积累更多的知识，哪怕仅仅是理论，也许有天发现这这些理论再也不能与时代接轨，也会庆幸自个错在哪。还有，注意总结，在每一天睡觉前，想一想今天做了什么，什么是对的好的该坚持，有什么错误，什么原因，怎样去解决或改进，这也是每天出现问题，发现问题，解决问题的一个很重要并且相当实用的途径，不仅能拓展思维，更能提高办事效率。

第五，自我定位，明确目标方向。

在大概了解NALA三年迅速的发展历史，以及与NALA共同成长的岁月，我对电子商务有了更深一层的认识，同时也深刻的知道自己的不足：在过去的两年大学生活，没有好好的学习积累，总是得过且过，不求甚解。如果继续这样，在通向电子商务这样大好前景的大军中，便没有我哪怕只有一寸的土地。所谓：前途是光明的，道路是坎坷的。要想电子商务大军中生存，就必须努力学好电子商务所须的计算机专业技术，努力使自己变得优秀，变得出众。

最后，感谢刘老师以及杭州徐娜拉公司的同事们对我的信任与帮助，让我的人生之路又少了几道弯，谢谢!

电商创业者心得体会篇1

x月xx日xx日，我们参加了由公司领导组织的关于互联网金融线上技术与营销的学习，客户经理营销技能提升的培训，首先很感谢公司领导给我们这个学习培训的机会。

此次培训由来自北京的沈老师主讲。

沈老师是互联网整合营销操盘手，有着丰富的互联网金融授课经验，授课内容风趣，思路清晰，角度新颖。使我对这次培训学习受益匪浅。

沈老师在课程中通过知识讲述，案例分析视频播放，图片引入等多种方式非常具体细致的给我们讲解了互联网整合品牌的传播与推广，CPC与CPM的讲述和案例，同时对民贷网进行了专业详尽的营销诊断，并提出了民贷网线上具体的'人员改进实施策略。

课程中大量运用互联网营销案例与行业优劣对比，让我们进一步了解到了互联网金融的发展趋势，P2P网贷行业的运营现状。

通过这次学习，让我学校到互联网线上推广的诸多方法，对自己已经会的线上知识得到了提高巩固，了解到了互联网金融的乐趣与奥妙。

同时，也发现了很多在知识储备量方面存在的不足。

具体总结如下：

提高巩固的方面有：互联网发展趋势，P2P平台行情与特点，搜索引擎优化，社会化媒体营销，微信微博等通讯工具的线上推广，百度多个产品的线上推广等问题。

存在不足的方面有：互联网广告CPCCPM的投放，嵌入网站代码，

平台日常数据监测，alexa排名软件的运用，线上工作不长久不完善等多方面问题，相比沈老师深知自己互联网营销知识的匮乏，与老师存在着很大的差距。

互联网营销是个长久战，不是学习完了就完了，更不是随便说说而已，也不是做一天两天就会有成效，还需要持之以恒，主动学习更多的互联网营销知识包括专业技能。

以沈老师为榜样，争取做的越来越好，有一天也能对互联网营销了如指掌。

尤其公司发展现在还是初级阶段，网站运营还不是很理想，这需要公司全体员工的大力努力和各部门的协调配合。

我个人也要认真学习努力工作，为公司的发展贡献自己的力量！

电商创业者心得体会篇2

随着大二上学期一学期的课程结束，在网络创业这节课中，我收获了很多，也为自己以后的发展等积累了很多知识。

随着社会经济的不断发展和社会就业压力的不断增大，“创业”一词已成为大学生意识中较为普及的词汇了。作为当代大学生，我们在学校里学到了很多理论性的东西，我们有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气以及“初生牛犊不怕虎”的精神，对未来充满希望。这些都是创业者应该具备的素质。这也往往造就了我们创业的动力源泉。我们创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验以及学以致用，最大的诱人之处是通过成功创业可以实现自己的理想，证明自己的价值。

创业是一项充满挑战的事业，一个具有创业愿望的大学生能否最终走上成功创业之路，与他是否相信自己可以在激烈的挑战和竞争中胜出有着直接的关系。

网络创业是大学生通过发现和识别商业机会，组织各种资源提供产品和服务，以创造价值的过程。实践网络创业活动的主体是大学生，客体是商业机会和各种为达到目的而需要和可以得到的资源。

同时，大学生网络创业也是一个不断探索的过程，在这个过程中可能会遇到挫折和失败，所以大学生是否自信、能否在挫折和失败中重新振作，对于创业能否成功至关重要。大学生创业阶段的主要任务包括了解经营常识、把握经营方向、提高商业能力。

网络创业包括的东西很多很多，基本的网站建设，引擎优优化，商业调查，软件开发等等的项目。山不在高有仙则灵，水不在深有龙则灵，创业，一个既时尚又无奈的举措，一段段耐人寻味的传奇，总是在多多少少考验着创业者的艰辛与勇气。而对于目前运用互联网创业者来讲，创业更需一种耐心，一种能够受得住寂寞与磨难的身路与心路双重历程。网络创业好比是要经过一片片荆棘从，常常会将创业者刺得遍体鳞伤，但只要能够懂得等待，将执着与智慧相加，创业者或许就会笑到最后。

如果我们大学生要将从课堂上学到的知识成功运用到实践中去，就要掌握有效的方法。万事开头难是不争的事实，就看我们有没有做好充分的准备，是否有勇气去接受挑战。最大的敌人不是别人就是自己，“成功总是给那些有准备的人”，这句话一点不假，阿里巴巴的首席执行官马云、福马集团董事长柯永开、恒安集团董事长许连捷，哪一个人的背后不都蕴藏着创业的甜酸苦辣？创业难，难创业。不是所有的人都可以成功的从网商中获得收益的。

上帝只青睐肯吃苦、有活力、负责任、讲信用、有恒心的人。因为人很脆弱，最会逃避痛苦，追逐舒适感，被动的`态度，蹩脚的服务技巧，没有生产力的销售，缺乏职业化的能力提升，没有创新的思维，不懂得授权与激励，缺少团队精神，成本不断地上升，亏本经营，本想好好捞一把，却不曾想惹得债务缠身，没有一天好日子过，让自己走了很多的弯路。

其实，任何人的项目都有其不足之处，你的创业，就从别人的不足之处下手，以此做到“标新立异”；不要怕失败。失败并不耻辱。任何人都有过失败。成功和伟大建立在失败之上；创业之初不要大投入。网络创业不在于硬件，主要在于“软件”，在于个人的智慧和勤奋。用钱之道是创业基本功；要长期在互联网潜水，熟悉互联网。至少要做到对互联网的一个方面或多个方面的深入了解，建立在那个方面的话语权；原则上，互联网的什么项目都可以搞，关键看你怎么搞。

互联网创业最需要的是创意，尤其在中国；不要追逐所谓的“热门”或“冷门”。个人创业就要尽显个人的特色和风采，想怎么干，就怎么干；要有打持久战的思想准备和心理准备。尤其要坚定创业的信念和信心，练就排除各种干扰的能力；多学习网络创业成功者的经验。

同时要善于总结自己的经验和教训。善于摔倒，更善于爬起；在网络创业的打磨中，注意结交志趣相投、能力互补的网友，做好自己事业未来大发展的人才团队储备。

电商创业者心得体会篇3

“共进丰盛早餐，有说有笑走路上班，一起构思创业规划”，这是所有情侣憧憬的工作生活状态。王志强和丁玲就是这样一对夫唱妻随的理想伴侣。当记者第一次采访云起时，这对夫妻讲了十多年创业沉浮的相濡以沫的故事，也正是因为两人的坚守，在经历了艰辛的两次创业后，“大强和小玲”在第三次创业的道路上“一路小跑”闯到了行业前沿。

技术宅大强：身无分文后变身推销员

坐在阳光充足的办公室里，看着窗外车水马龙的街道，云起创始人王志强时常会想起十多年前到北京时的艰辛，那时虽不至“食不果腹”，却缺乏安全感。“在北京，要有一份事业、一个家庭。”成了当时唯一的目标。

一个敢于做梦的程序员就这样离开了“IT航母”浪潮集团，第一次创业选择了软件外包和系统集成项目，然而，对第一桶金的奢望却变成了沉重的债务。

王志强说，当时，除了每天的技术维护与创新，“不问世事”，对市场、销售一无所知，以致后来其他合伙人对技术创新的花费提出了质疑，最终公司解体了，还背上了数十万元的债务。

“2006年对我来说是‘最黑暗的一年’，20名员工的工资成了问题，银行的房贷拖欠了5个月。”王志强说，那一天，对着电话本我逐个给20多个同学打电话。

5万有吗？3万也行，1万可以吗，5000块也行……谢谢。性格内向的王志强第一次红着脸开口向朋友借钱，在无数次婉拒后借到了3万元，给希望离开的员工发了最后一笔工资。

坚守到最后的六个同事和身无分文的“大强”，一起搬进了一间破旧的民房中继续创业，他的第二次创业“西部动力”也在这里诞生。经历了这一轮打击，王志强离开了他熟悉的编程岗位，当起了公司的“首席营销员”，原本木讷不善言语的他开始参加招标会、投洽会，从零开始学习推销自己的产品。

技术小白小玲：我相信他能成功

“第二次创业其实很仓促，只是将团队最熟悉的网站集群建设作为主要的攻坚领域，当时希望赶紧做一些项目，把大家的工资还上就不干了。”王志强说，那时候总想着“这个项目做完就不干了”，可是每一次想放弃时候都会有新客户找上门来，让我在一次次“不得放弃”中找回了自信。滚雪球式的发展也让西部动力在短短几年间做到了行业的全国前三，几乎所有的大型网站集群建设项目中都有我们的身影。

“大强是一个特别执著认真的人，当我第一次看到他出去谈项目时，我就知道他能成，”云起联合创始人丁玲说，还记得我们刚在一起时，他来接我下班可我一时脱不开身，就让他在咖啡厅等我，两个小时后下楼竟发现他坐在路灯下认真地看书，这一份简朴与认真让我深深地爱上了他，也正是因为他在困难和艰苦环境下的那份执著，无论我们遇到多大的困难，我都相信他能够成功。

“创业低谷时我们住过地下室、挤过公司阳台。”丁玲说，当时所有的收入都用来还贷款和钱款。

“刚开始大强老觉得对不起我，我觉得这有啥。”丁玲说，我定做了一个一米三五的床垫，做了遮光窗帘，小小的阳台就成了我们的家，我也成了公司的“临时工”，除了兼任保洁员，我还充当过公司的临时出纳、商务经理，直到2008年我才正式加入了大强的团队。

丁玲坦诚，也曾想过放弃，但是大强总会说：“成功是一种习惯，失败也是，如果习惯了放弃，以后也将一事无成。”就这样，大强和丁玲坚持了10年。

风来兮云起时

度过了财务困难时期，西部动力走上正轨。大强又开始将目光从传统互联网转向移动互联网。“互联网企业需要坚守，同时也必须学会顺风而变。”王志强说。

“多年来的网站建设经验告诉我们，移动互联网注定将让受众成为一个个‘小主’，而主人翁意识对自我宣传、传播的需求也将不断激增。”王志强说，随着技术团队对H5轻应用技术的关注，2014年专注于内容和信息发布的“云起”乘风而来。

为了让信息的传播方式和操作更加简单，对技术几乎“一窍不通”的丁玲成为公司重要的“用户体验师”，“要做出让丁总都会用的产品”已经成了公司所有研发工程师和产品经理的目标。正是有了这个“目标”，现在，8岁的孩子、70岁的老人都可以有自己的“初页”了。大强小玲的执著相陪，不仅凝聚到极具创新力的团队，也让资本市场为之动容。从此，“云起”有更多的时间进行产品研发和升级。下班后的他们抢着回家陪伴女儿，家中“莫谈公事”也成了夫妻间的约定。

“在这样一份不能放弃的事业面前，我们相扶前行。”大强和小玲似乎为准备和正在创业的情侣们，找到了一种共享、共赢、共担的和谐相处模式，同时也寄托着众人的更多期待：让信息更有温度！

电商创业者心得体会篇4

超过我们的想象。互联网创业的速度也在加快。那么互联网创业的方向与产品定位如何确定呢？有了产品怎么营销呢？未来的市场格局是怎样的？

我就互联网创业的五大要点，也是我与内部人员在沟通和总结的东西，给大家分享下，希望能够对大家有所帮助。

先是创业的方向与产品定位。我觉得你要创业，无论做什么样的产品都要符合三个原则。第一，有需求，让人家必须知道这个东西。第二，优势，你做这个东西是不是比别人有大的优势。第三，双方得到的利益。用户能得到什么利益，你能得到什么利益。

其次，政府不干涉、竞争对手不影响。我们经常讲移动互联网其实是可以赚很多钱的。比如说在十年前你这个游戏多少钱，当年盛大的传奇十年可以赚十几亿，但是有一些人也是做游戏，最终却烟消云散了。的确有一定的版权问题，后来改成了网页游戏，最后他们成功了。

最后一个是竞争对手不强，有的`时候你想出一个想法也是没有一个人去做的，你也可以想一个竞争对手不强的。比如说你告诉我有一个人想要做微信，但是腾讯在那里。有一个人你要做旅游，你不要去跟携程相比，但是你也是有机会的。

第三，我们做的产品能不能利用网络联盟的方式发展，形成产业链。百度和淘宝都是非常经典的案例。我们知道淘宝在2002年的时候，三大门户不再用它的搜索引擎，它独立的时候流量是零。

后来用360浏览器之后就有了。淘宝是2003年推出来的，那时候中国的电子商务也是占了90%，淘宝一开始要投入一个亿，他们能想到的办法也就是到三大门户去做广告。eBay也是不让淘宝做，淘宝后来也是做了网络联盟的方式，用杭州一家公司叫一天广告联盟帮他全中国的各大网站弹出。大家知道，大家那时候也是都可以在各大网站上看到淘宝，那时候也就是打败了eBay。

第四，一旦发现将来发达的机会，马上进行调整和改变。一个竞争能成功的人就会吸引不同时期的变化。我们回头去看所有成功的，不管是阿里、百度等，还是现在的小米，从一开始的定位到后面成功的公司几乎都是调整过的。

第五，产品名称要容易传播，是吉祥的名字、注册商标。可能大家会觉得这里有点封建迷信。

我在2008年的时候，把中国所有的互联网的产品跟好的公司名字都进行了一测，我发现了名字起得不好的都不是特别成功。我觉得不要去迷信，但是为公司、为产品取一个大气的名字非常必要。

因为它最少是能利于你传播，包括在你公司的品牌、LOGO等这些方面都得到很大的帮助，所以取一个好的名字我认为非常关键，是产品名字和公司名字是同一个的话就是最佳的，如同百度，公司名字、产品名字都是百度，像淘宝、小米它们的公司名字和产品名字都是一样的。

同时要注册商标，很多初创人想了很多好的商标，后来才发现别人已经有了，白干了。一个公司最重要的是知识产权，谷歌最重要的不是它的生产线，而是它的专利。微软收购了诺基亚也是如此。你在开创的时候，有一些东西能够申请专利，有一些东西能够形成知识产权的话也是非常重要的一块。

电商创业者心得体会篇5

20xx年的4月份，在停止更新3个月后，正式宣布关闭。

网站创始人Mark Goldenson写了一封很长的公开信，总结了自己从失败中得到的教训。他这样说：

我下面要写的是一份验尸报告，总结了我们做对的和做错的事，以及我们下一次会如何改进。我感到，很多创业者不愿意谈论自己的失败，也不愿意反思。我希望，你能从我的失败中发现一些有用的东西。

在展示这份验尸报告之前，我先简单说一下，到底是一个怎样的网站。

实际上，与其说像网站，不如说它更像一档实时的网络电视节目。从2007年4月网站创立，一直到2008年5月，在每天晚上的6点和7点，它准时播放二次游戏节目。访问者通过网络，一边收看直播，一边回答节目中提出的问题，优胜者可以获得奖金。

尽管的效果不算很差，实际上是相当好：每个访问者的平均停留时间是87分钟，一星期之内，40%的初次访问者会选择再次访问。但是，由于访问者的数量始终不够多，加上金融危机的爆发，最终导致了网站的关门。

Mark说，他们很幸运，认识一些硅谷中实力最雄厚的风险投资家。但是后来发现，这并不有利。因为这样的风险投资家，手里有一大堆项目可供选择，所以他们通常不愿意过早介入，而宁愿等到风险最小化的时候再投钱。但是，对于创业者来说，资金比建议和人脉更有价值。

Mark认为，如果有机会重新开始，他们会将重点放在那些不那么知名的风险投资家身上，争取在项目的最早期阶段就拿到投资。

他说，你要记住一点，如果见面三次以后，还是定不下来，那么不是你的项目不行，就是你找错了人。从另一个角度看，如果你的项目势头良好，你不用去找大牌的风险投资家，他们自己就会找上门。

电商创业者心得体会篇6

随着大二上学期一学期的课程结束，在网络创业这节课中，我收获了很多，也为自己以后的发展等积累了很多知识。

现在，越来越多的大学生加入了网上从商大军。校园也成为网购的主要阵地。据某网购网调查数据显示，目前，由在校大学生开设的网上店铺，占其网店总量的40%左右。网上创业因为其便捷特殊的优越条件，博得众多大学生青睐，一些大学生还把网上开店作为职业的新选择。这些网店“淘金”者，正以先行者的姿态，规划着美好的蓝图。网络创业包括的东西很多很多，基本的网站建设，引擎优优化，商业调查，软件开发等等的项目。山不在高有仙则灵，水不在深有龙则灵，创业，一个既时尚又无奈的举措，一段段耐人寻味的传奇，总是在多多少少考验着创业者的艰辛与勇气。而对于目前运用互联网创业者来讲，创业更需一种耐心，一种能够受得住寂寞与磨难的身路与心路双重历程。网络创业好比是要经过一片片荆棘从，常常会将创业者刺得遍体鳞伤，但只要能够懂得等待，将执着与智慧相加，创业者或许就会笑到最后。如果我们大学生要将从课堂上学到的知识成功运用到实践中去，就要掌握有效的方法。万事开头难是不争的事实，就看我们有没有做好充分的准备，是否有勇气去接受挑战。最大的敌人不是别人就是自己，“成功总是给那些有准备的人”，这句话一点不假，阿里巴巴的首席执行官马云、福马集团董事长柯永开、恒安集团董事长许连捷，哪一个人的背后不都蕴藏着创业的甜酸苦辣？创业难，难创业。不是所有的人都可以成功的从网商中获得收益的。上帝只青睐肯吃苦、有活力、负责任、讲信用、有恒心的人。因为人很脆弱，最会逃避痛苦，追逐舒适感，被动的态度，蹩脚的.服务技巧，没有生产力的销售，缺乏职业化的能力提升，没有创新的思维，不懂得授权与激励，缺少团队精神，成本不断地上升，亏本经营，本想好好捞一把，却不曾想惹得债务缠身，没有一天好日子过，让自己走了很多的弯路。

因此，要做好网络创业，就要：以自己的兴趣为主，做自己最感兴趣的事情；从自己最擅长的地方切入。扬己之长，避己之短；从简单做起，起步越简单越好；坚定自己的信念，增强自己的信心，切忌妄自菲薄，总觉得自己的东西不如人；不用考虑什么全面的计划、长远的计划，在哪里有冲动就从哪里起步；说干就干，立即将想法付诸实施，在干中摸索，逐步确定发展方向；不要怕自己的项目与别人撞车。其实，任何人的项目都有其不足之处，你的创业，就从别人的不足之处下手，以此做到“标新立异”；不要怕失败。失败并不耻辱。任何人都有过失败。成功和伟大建立在失败之上；创业之初不要大投入。网络创业不在于硬件，主要在于“软件”，在于个人的智慧和勤奋。用钱之道是创业基本功；要长期在互联网潜水，熟悉互联网。至少要做到对互联网的一个方面或多个方面的深入了解，建立在那个方面的话语权；原则上，互联网的什么项目都可以搞，关键看你怎么搞。互联网创业最需要的是创意，尤其在中国；不要追逐所谓的“热门”或“冷门”。个人创业就要尽显个人的特色和风采，想怎么干，就怎么干；要有打持久战的思想准备和心理准备。尤其要坚定创业的信念和信心，练就排除各种干扰的能力；多学习网络创业成功者的经验。同时要善于总结自己的经验和教训。善于摔倒，更善于爬起；在网络创业的打磨中，注意结交志趣相投、能力互补的网友，做好自己事业未来大发展的人才团队储备。

究竟什么样的人最适合创业呢？答案是：赌徒。道理很简单，创业本身就是一项冒险活动。赌徒最有胆量，敢下注，想赢也敢输，所以，他们最适合创业。科学研究发现，赌徒的心理承受能力远远强过普通人，而创业正是最需要强大心理承受能力的一项活动。

很多创业者在创业的道路上，都有过"惊险一跳"的经历。这一跳成功了，功成名就，白日飞升；要是跳不成，就只好凤凰涅盘了。当年周枫带人做婷美，一个500万元的项目，做了2年多，花了440万元还是没有做成。眼看钱就没了，合作伙伴都失去了信心，要周枫把这个项目卖了。周枫说，这样好的项目不能卖，要卖也要卖个好价钱。合作伙伴说，这样的项目怎么能卖到那么多钱，要不然你自己把这个项目买下来算了。周枫就花5万元钱把这个项目买了下来。原来大家一起还有个合伙公司，作为代价，周枫把在这个合伙公司的利益也全部放弃了，据说损失有几千万元。单干的周枫带着23名员工，把自己的房子抵押，跟几个朋友一共凑了300万元。他把其中5万元存在账上，另外的钱，他算过，一共可以在北京打两个月的广告。从当年的11月到12月底，他告诉员工，这回做成了咱们就成了，不成，你们把那5万块钱分了，算是你们的遣散费，我不欠你们的工资。咱们就这样了！这些话把他的员工感动得要哭，当时人人奋勇争先，个个无比卖力，结果婷美就成功了。周枫成了亿万富翁，他的许多员工成了千万富翁、百万富翁。现在很多的大学教授、市场专家分析周枫和婷美成功有诸多原因，其实事情没有这么复杂。说白了，不过是一个合适的产品，加上一个天性敢赌的领导，加上一些合适的营销手段，才有了这样一桩成功的案例。

网络创业不像现实中创业成本那样巨大，它有着成本低、开展费用小、人员组成简单、风险系数低、利润丰厚等特点。对网络创业者来说，如果不是开展很大的项目。起初所需要的资金并不是很多。也许一台电脑+ADSL+虚拟主机+一间小屋+你就可以开始了。可是它离成功还有很远很远。这条传统的成本与利润的关系在网络上是行不通的。聪明才智，在网络创业中相对来说占更重要的地位。网络上绝对是英雄用武最好的地方。只要有能力，那么就有成功的希望。现在网络通讯很发达。可以说只要有一条宽带，就解决了网络通讯的大部分问题，可以节省很多的电话费。同时也不需要去租门面房，去付昂贵的房租。在创业初期，没正式注册公司之前，也不必为一大顿零碎的收费税务而烦恼。很多创业者初期都是白手起家，一人就包揽了所有职务。因为在初期基本上一个人就可以应付过来。不需要再为员工费用担心。就算创业失败，也不必害怕。因为初期的投入并不高，翻身的机会很大。因此创业者可以放手搞而不必害怕失败的后果等等。如果创业初期成功，并且沿着正确的发展道路走下去。那么，网站盈利指日可待。

所以，利用网络创业要定位好自己的心态,在网络商业的世界里,可以做的生意很多，开始一定会想，要不要网站、要不要会网页设计等等，不用担心，只要懂得网络的商业行为都可以增加收入。可以拍卖卖点东西加盟购物网站自己不用出货进货、收帐等等，或自己进点货,或者自己弄个家族，做网络货品买卖更多举例不完,现在有很多加盟系统、博客来书局、其它的只要再搜寻就可以找到很多。而在进行网络创业时，在拍卖网站卖或者在一些货品买卖平台留信息就可以开始做生意或创业，或如果你没太多资金,然后又要增加收入,还可以选择做一个中介商,或者提供专业的服务，在因特网关系营销一书里有提到一段话,未来每个人不再是拥有一份工作的上班族,而是拥有一份工作目录的专业经理人。

关于网络创业，众说纷纭，有“困难论”，有“容易论”，见仁见智，不一而足。但对于大学生网络创业者，要有自己的主见。

其实，没有哪里创业是容易的，无论是网上还是网下。关键在于对“创业”和“成功”的理解。在网下，摆个小摊，赚几个钱，就能算成功？也能算创业？纵观网上网下，诚心而论，还是网上创业比较容易。尤其在我国今天，物价、房价都很高的背景下，网下创业的成本已经很高，非一般人所能承受。所以，网上创业实际已经成为个人创业的最佳选择。一台电脑，“揭竿而起”！互联网已经成为最适合个人创业的场所。再说，在网络飞速发展的今天和未来，互联网已经呈现了无数的机遇，是网络创业的大好时光。

互联网创业成功的个人非常多，尤其许多不见经传的成功者，要比出名者多得多。

互联网创业将成为未来人的必修课，因为未来是全面的互联网时代，是连接时代，是云时代，任何事业都将与互联网有关。所以要从现在做起，打基础，懂得互联网，驾驭互联网，做互联网时代的主人。

我们认为，大学生进行网络创业，应根据自己的经济情况来定。如果缺乏资金，最好是先工作，再考虑创业，也可以在工作之余兼搞创业。也可以做一些网络创业的先期准备工作，例如对互联网进行了解，网络创业知识的了解，别人成功创业经验的了解，创业项目的考虑，网站的筹划、构建等等，在毕业后再大张旗鼓、专心致志地进行网络创业。创业在任何时候都不为晚，因为机会在任何时候都存在。

如果要做一个成功的网络创业者，那么应该：每天写日记反省自己，这样会让自己不随波逐流，保持清醒的自我，同时每天进步一点点，一年大变化；多与各领域强者沟通，学习他们的好思想，理清自己的思路，逐步把复杂事情简单化，狠狠去做就OK；不断整理自己的资源，把自己身边的人脉整理一下，看看他们都有什么产品和服务，又有什么需求，机会就源源不断的出现了。

人生就是一场修炼，创业的目的也是在修炼自我。在这个修炼过程中，切记：目标是工具，快乐是目的。当你找到了做事的乐趣，你就找到属于自己的路，在路上，请不要因步伐匆忙而忘记了风景。

电商创业者心得体会篇7

“互联网+”作为热词，在经济领域尤其受到关注，就像当年“OTO”一样，让企业主趋之若鹜，生怕一不留神，就会被这个日新月异的时代所抛弃。

在“互联网+”时代，不管你是办厂的还是经商的，都看到了希望也感到了压力。一些传统的“大鳄”莫名其妙就倒了，而一些无资金、无场地、无资历的三无“小正太”一夜之间就成了呼风唤雨的人物，一种不曾见过的新商业模式不断地“刷新”着人们的认知。

“互联网+”是何方神器

搜索百度，它给出如下定义：是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态不断地发生演变。从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。

通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

我们必须注意到几个关键词：信息通信技术、互联网平台、深度融合，从这里可以清晰地看出，“互联网+”显然已“水更深”，比传统“OTO”模式更加引人入胜，同时也给“大众创新，万众创业”提供新思路和更多的机遇。

“互联网+”下的新论坛

17日，金华微博名人汇在永康举办了一场“互联网+”背景下的新论坛，各位玩微博、微信高人一筹的大V，组织在一起，严肃而又认真地讨论起了“互联网+”。

这次聚会其实是“互联网+”新思维的产物，跟传统的会议模式很不一样。这个会是一群人在微博平台上聊出来的，包括会议的时间、地点、内容，每一个参会者都是主办方。

“我们通过网络‘认识’，又是通过微博、微信把互不相识的一群价值观相同的人组织一起，有主题，有演讲，有交流，跟以前‘见网友’模式不一样，是升级版。”@诚信丽州说。

据了解，金华微博名人汇是新浪官方授权，由金华大市范围内有影响力的橙V用户组建的新媒体交流和资源互享平台，整合了金华全市400多万粉丝资源。17日的微峰论坛中不乏各行业的精英，还包括专门从事“互联网+”业务的专业公司。

“前来参加的都是有影响力的微博网友，这就是很好的资源，一起讨论‘互联网+’，让我们不仅学到了新方法，开拓了新视野。这种形式，还让线上的网友变成了线下的朋友，把我们每个人资源抱团，相信可以做很多的事情，也是‘互联网+’模式下新经济发展思路。”

“互联网+”下的新业态

钱英杰，永康舵手汽车服务有限公司负责人，在微峰论坛上，分享了他开公司与众不同但又看起来“水到渠成”经历。

钱英杰和一帮朋友喜欢玩车，抱着给玩车的朋友搭建一个交流平台的心态，2013年，他开了一个“永康舵手”。当时花费了不少的精力经营这个公众号，在上面发新闻、自驾游消息，当然还发很多汽车美容、保养的专业知识辅导。

两年下来，永康舵手的粉丝涨到了7万，公众号的影响力还一度排进全国汽车前十。

“玩着玩着，让我们看到了里面的蛋糕其实是很大的。”钱英杰说，今年5月份，他开了实体店———永康舵手汽车服务有限公司，一种“OTO”的形式，把线上的粉丝引到了线下，短短几个月时间，会员人数已近3000人。

“什么是‘互联网+’，我认为就是资源整合，抱团取暖。”钱英杰认为，互联网是一个敞开的平台，也是一个资源共享的平台，每一个商家都必须有一个开放的心态。

目前的互联网形态，让“物以类聚，人以群分”成为普遍现象，社群是一群人和一群人的自由连接，人们的消费习惯也变了，更多的是和一群朋友去吃饭，去看电影，去喝咖啡，去唱歌，去休闲，找到与这些社群的连接点，也就找到了商机。

永康舵手平台是向众多商家开放的，商家之间相互配合，把一个个社会群组跨界连接起来，那些酒店、电影院、咖啡馆也因此增加了一大批潜在的客户。

钱英杰无意当中走上了“互联网+”社群电商的新模式。社群电商“吴晓波频道”创始人吴晓波说，未来的产品销售，已经不是先做产品，再通过销售找人，而是先找到人，再把商品成本大幅下降，做让人满意的产品，一种全新的商业逻辑已在现实中出现。

“我们现在操作的还有另一种OTO反向模式，把来自实体店的消费者带到线上去。”钱英杰说，把一个个普通市民引导到有共同语言的社群，看起来是为粉丝服务，其实质是为企业服务。

“下一步，还计划在公众号上推出道路救援、车险服务、在线专家问答、在线法律咨询等增值服务，通过互联网实现跨界融合，抱团取暖，充分利用‘互联网+’时代带给我们的技术优势和资源优势。”

电商创业者心得体会篇8

“互联网+”作为热词，在经济领域尤其受到关注，就像当年“OTO”一样，让企业主趋之若鹜，生怕一不留神，就会被这个日新月异的时代所抛弃。

“互联网+”是何方神器

“互联网+”下的新论坛

“互联网+”下的新业态

钱英杰，永康舵手汽车服务有限公司负责人，在微峰论坛上，分享了他开公司与众不同但又看起来“水到渠成”经历。

两年下来，永康舵手的粉丝涨到了7万，公众号的影响力还一度排进全国汽车前十。

2025心得推荐电商培训心得感悟模板

在不同的时期，我们看过不同的范文，这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的，阅读范文可以体会作者当时的思想经历并且有所感悟。好的优秀范文更具有参考意义，有哪些好的优秀范文值得借鉴呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“2025心得推荐电商培训心得感悟模板”，相信能对大家有所帮助。

1、企业的电子商务越来越普及，实体渠道与网络渠道相辅相成，逐步融合。

2、移动互联将迅速增长，移动互联的电子商务模式将在最近几年体现出价值。

3、网络广告的价值日渐提高，网络广告模式创新不断出现。

4、专业化电子商务运营推广机构如雨后春笋一般出现，逐步成为一个特定的门类。

5、局限于社区的电子商务会被大电子商务所替代。

6、电子商务平台之间竞争日渐激烈。

7、电子商务搜索会快速发展。

一基础知识仍然不扎实。我们学校根本没有开展这么课程，

二实训的场地不好。我们需要在网上查找资料，但是实训室

三实训时间比较充分。我们平时一般是利用课外活动的业余

员工培训心得体会9篇

经历了一些事情，我们有一些体会，也许我们可以将自己的感想写进心得体会里。遇到困难时编写心得体会有助于提升个人的认知，你知道如何写一份心得体会吗？以下是由我们为你整理的《员工培训心得体会》，希望能为你提供更多的参考。

员工培训心得体会篇1

近期单位组织我们全体员工认真学习了艾莫老师的《做最有用的好员工》，艾莫老师以生动的案例、诙谐的语言，在轻松愉快的氛围中，带我们找到正确的职业定位，塑造完善的职业品格。通过这几次的学习，我深深的感觉到做为一名员工，要让自身的价值充分发挥出来，做一个对企业最有用的员工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的职业规划更是如此。其实，职业规划本身就是一个需要个人去不断学习、不断提升、不断努力的过程。这次观看艾莫老师的教程，让我对自己的职业规划有了更明确的目标。

一、要爱上自己的岗位，为了自己而工作。

艾莫老师在演讲中引用了大家都熟悉的一句话“人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。”人的一生当中，工作占据了我们的大部分时间，工作是我们需要用生命去做的事情。对于工作，我们绝对不可以马虎、敷衍和怠慢。在工作中，每个人追求的是自身价值的体现，大部分人的梦想就是成为企业的MVP，而要想成为企业中的MVP，我们就必须做好自己职业生涯的规划，有自己的目标。企业跟个人一样，都有一个成长的过程，这就需要我们在选择这个企业时，先定好自己的位置。面对正式运行不久的处置中心，不仅需要我们默默地追随，更需要在以后的时间里学会去协作。

二、经营职业生涯——稳步发展的源动力。

“冰冻三尺，非一日之寒”，学习是要积累的，厚积而薄发。着名哲学大师艾弥尔说：“工作使人生有味”，通过学习使我懂得要怀着一颗感恩的心来完成自己的工作，也需要怀着一颗谦卑的心去学习别人成功的经验，用积极乐观的心态努力去寻找解决问题的办法。要相信事，相信人，相信自己，相信单位。

三、坚持做好每一件事。

通过学习使我懂得要忠于自己的职业，完全欣赏，认可本单位的企业文化，要把焦点放在自己想要完成的事情上。艾莫老师一句“一个企业最大的成本就是没有经过训练的员工”使我懂得要时时感恩，首先要感谢单位，因为它为我提供成长发展的机会，在现实与理想之间架起了一座桥梁；再次要感谢领导、同事，因为他们给我提供工作上的指导、鼓励和支持，帮助我在人生的大舞台上绽放炫丽的光彩。

四、不断提升自己的价值。

想成为最有用的好员工，在工作中必须具备扎实的职业技能和良好的职业素质。而这都要靠不断的学习来储备和提高的，在今天这样一个信息化的时代，一个人学习不一定成功，但不学习一定不能成功。而这个学习的过程是长久的、持续的，在这样一个长的时间里，要求我应当学会用系统的方法去学习，去提升自己。

最后艾莫老师提出了成功十要素：要有成功的意识、要设定目标、要有承诺、要有竞争动因、要学习、要用心去做、有心理素质、要团队协作、要幻想成功、要坚持到底。人生有舞台才有价值，既然加入处置中心，成为其中的一份子，在以后的日子里，我会用行动来证明自己的价值，努力做一名最有用的好员工。

员工培训心得体会篇2

前不久公司组织的培训让我从中获益良多，作为销售人员让我明白培训的参与能够很好地的提升自身的能力，至少我能学到不少新的销售技巧并将其运用到今后的工作中去，很庆幸有着这次培训的机会从而让我认清自身的不足，毕竟销售工作中即便是些许的不足都会造成不必要的损失，所以我认真学习培训期间的知识并很好地提升了自己。

通过培训让我明白上门拜访对销售工作的完成十分重要，也许是习惯了以电话销售的方式来与客户进行沟通，事实上这种做法往往很难在工作中得到客户的认同，换位思考便能明白接到陌生电话是否会选择信任对方，再加上有时会因为意见的不同导致被客户挂断电话，这便意味着在客户身上的投入都会变得毫无意义。这次培训提到的上门拜访则是我曾考虑却从未实践过的做法，因此我得尽快做出改变并增加上门拜访的次数才行，毕竟在和客户商谈好见面的时间与地点以后会增加说话的可信度，而且带着资料上门拜访也会提升合作的几率。

对习惯拖延的客户可以适当采取逼单的技巧，销售工作中往往会遇到被客户拖延的状况，即每次谈到合作方面的问题则会被对方推脱再过段时间，这种状况往往会浪费自己不少时间与精力且毫无成效，因此可以向对方说明公司产品的库存并不多，至少通过这种方式可以了解对方是否真心想要购买本公司的差评，对于没有需求的客户来说可以尽快放弃对方，将精力放在对公司产品有需求的客户身上，这样能够节约自己不少精力从而可以创造更多效益，而且对方若是真想购买的话也会因为自己的逼单从而下定决心。

对客户信息进行整理从而有步骤地展开销售工作，通过培训让我明白销售工作中毫无头绪是难以取得理想成果的，因此对于无法短时间促成合作的客户要进行资料的整理，即每次通话结束前都会做好相应的标注，这样的话在下次进行联系的时候则能够接着上次的话题沟通，待到时机成熟以后再来步入主题则能够起到不错的成效，这项技巧的学习对销售工作的完成来说有着很大的帮助。

培训虽然只有短短一周却让我学到不少实用的销售技巧，我会正视自身的不足并在今后的销售工作中不断努力，期待通过对销售工作的热忱能够取得更高的业绩。

员工培训心得体会篇3

本次参加公司组织的关于“如何高效表达，助推职场进阶”课程培训，从培训中我收获了很多知识和表达方法。

日常工作中不仅要干的漂亮，还要会表达，过度到说的漂亮。有意识地提炼总结形成自己的观点，并精彩的呈现出来影响周围的人。学会运用冰山模型，从内容语言、声线语言、身体语言三方面着手，以及知识经验的累积、激情、思维习惯及行为习惯到等要素，更加有效的表达。尝试使用道、法、术模型，明确表达的目的，想要达到的结果，所表达对象，表达的主要内容和采用的.论点论据等。把握好表达的场景、表达的时间以及表达的形式。在开场环节要做到出彩，结语部分强调总结重点。每一次的表达过后，学会自我反思，从而找到改善优化的点。

表达也讲究个性，形成个人风格，更容易让听众记忆深刻。在每一次的表达中，以同理心站在观众的视角，用最真诚，具体，当下，个性化表达内容，尝试与沟通表达对象建立人际关系，如同乡、校友等等，满足听众的逻辑诉求和情感诉求。一般听众分为支持者、中立者、反对者，我们需要做的是识别和打动关键人物。首先可以从座位、穿着、眼神、沟通的顺序等细节进行识别。其次就要开动脑筋，想其所想，用心揣摩，投其所好，以打动对方。

职场表达常用逻辑模式有：时间、空间、三角、钟摆、收益、变焦。根据特定的环境背景，选择契合的逻辑表达模式，可以达到高效表达的目的。表达中少用专业术语，建议把开场白写下来，给自己积极的心理暗示，让自己的表达更加自信而富有感染力。在整个表达过程中，通过问题激发听众的思考与互动。有意识地避开复合式的问题，选择精简且难度适中的问题，带着目的去提问，能更好地引发听众的思考。

员工培训心得体会篇4

新员工培训心得体会

地热部———马正孔时间一晃而过，转眼之间我来到海利丰已经一个月了。这是我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在一个播种的季节，我荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业————利丰集团海利丰地源热泵有限责任公司，成为了地热部的一员。感谢海利丰公司领导给了我这样的`机会，在这段时间里给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了海利丰人“海纳百川”的胸襟，感受到了海利丰人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了海利丰人的执着、勇敢和坚定。在对海利丰人钦佩的同时，也为自己能成为海利丰的一份子而惊喜万分。

20xx。5月16号下午，海利丰公司对新员工进行了岗前培训，培训内容主要包括以下几个方面：新员工自我介绍、领导开训、人生定位、行业意义与公司简介、工程实例、海利丰发展前景、海利丰规章制度等几个环节。通过一系列环节的培训，受益匪浅，主要有以下几个方面的收获：

①要想快速融入公司，我们必须认同海利丰公司的企业文化，做到个人服从团队，团队服从组织，组织服从文化，个人利益服从团队利益，统筹全局，不要只顾眼前的个人得失，为实现个人的发展奠定良好的基础。

②海利丰的企业制度是海利丰公司赖以生存的体质基础，是企业重要的活力源泉。了解并熟悉公司的规章制度，靠制度来约束自己的言行。无规矩不以成方圆，只有熟悉掌握公司的企业制度，才能保障工作井然有序的进行。 ③作为海利丰公司的一员，应站在公司及团队的角度来衡量考虑问题。逐渐培养高尚的职业道德和较强的责任心，虚心向师父及同事请教，珍惜每次学习的机会，不要轻视我们的任何一个伙伴。三人行，必有我师，取长补短，共同进步。

④每位员工的成功都离不开目标，包括短期目标、中期目标、长期目标。做好规划，不应好高骛远。作为新员工的我们更应该脚踏实地，摆正心态，让自己沉淀下来，一步一个脚印，实现目标指日可待。

⑤人生重在设计，选择大于努力。每个员工的幸福来自于我们的规划，有句话说的很好，只有选对路才能有出路。行业是基础，行动时动力，认准行业，坚持不懈的努力，一定会实现质的飞跃，取得更大的成功。

海利丰公司的快速发展，为我们每位员工都提供了非常好的发展平台。海利丰人所从事的行业具有很大的行业优势和发展潜力，正值东营打造“中国地源热泵城”之际，每位员工都应该行动起来，做好个人的定位，服务好我们职责范围内的每份工作。

作为新人，我们应该更加努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒汗水，焕发自己的青春与热情，使自己得到更多的锻炼。尽管现在对地源热泵这个行业只是刚入门，但是我们应该对这份工作充满着热情，对地源热泵这个行业有着极大的信心。

在今后的工作中，我们将立足本职工作，勤于实践，丰富自己的专业知识，提高自己的技术业务素质，在完成既定目标的基础上，加强责任，对各项工作早安排、早部署、早动手，按照既定的计划努力工作，不怕困难，积极完成领导下达的各项任务。努力从实践中学习更多的知识，做到理论和实践相结合，逐步完善和丰富自己，力争在工作中取得更好的成绩，成为一名优秀的工程技术人员。

马云曾经说过，成功的关键不在于我们能做什么，而是我们想做什么，该如何做。认准既定的目标，坚持不懈的努力，一定会取得属于我们的新天地。在此，提醒我们海利丰的每位同事，健康、时间、能力是我们奋斗的条件，我们在忘我工作的同时，一定要注意自己的身体、安排好每天的计划。坚持下去，定会取得一定的成绩！

员工培训心得体会篇5

经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了x天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这x天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这x天的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了x天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，xx之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第x次创业的总体目标，让我们更明确了在xx发展的奋斗目标，做好个人定位，在x总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是x总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是x总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间x总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第x次创业有了更深的认识，最后在x总离开时，我们体人员为x总演唱xx之歌，虽然只学了不到x天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了x总的认可。

最后x天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的xx四有人而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献。

员工培训心得体会篇6

为期一周的新员工培训内容涉及公司概要、公司财务行政制度、产品内容、职业素养等，知识面宽，内容丰富，现在回想起来，很多老师的授课的内容还是印象深刻，整个培训的印象我们在培训评估中已经汇报，我想不是这次心得的主要内容了。但我仍然由衷的给我们的培训老师们徐部长、耿老师、王铎老师、冶永峰老师、谢孟席老师等老师点赞，特别谢谢徐部长和健昕，徐部长授课内容最多，时常最长，软技能知识点让我受益良多，健昕是培训的组织实施人，同时也讲行政课程，他是最操心了，课程过程中还要记录点点滴滴，之后又要整理成文，非常认真辛苦。总结来讲整个培训过程内容充实丰富，教学形式也是多种多样，让我确实学到新的内容，也强化了之前所学的知识，纠正了一些不太正确的认识。还让我注意到的一个细节就是：各个培训的开课、授课、测验的时间控制的很好，几乎没有出现偏差。这也是我想着重汇报的心得：细致的'执行和做事情。

在培训过程中，我感觉到老师的授课时间、授课方式、后面的随堂测试衔接的很好，之前我有一些年是做客户培训实施的，能交付一个好的培训，不太容易。首先我们得清楚培训目的，公司在不同发展阶段培训的目的也是不同的，比如在早期，生存问题压力下，要快速的培养市场能力，早点拿下一些业务，让公司良性转动起来。这时培训更注重业务，教员工们怎么快速做业务。在度过生存危机，转入快速发展塑造品牌阶段，这时更注重攻下的业务能守的牢固以及新的业务不停的拿下，而这时能否在占领的市场建立公司良好的口碑和品牌就是关键中的关键，拿市场的能力再强，进展再顺利，也经不起老市场因为运营、服务等根不上而导致的土崩瓦解。所以这时培训的目标又发生了变化，建立好品牌影响，细致的执行和服务就变的很重要，而我想我们公司目前就是处于这个重要阶段，

有了公司层培训目的，接下来还要搜集和整理各个部门的需求，这些需求一定是为整个公司目标和部门目标服务的，这样才有了纲。举个例子，这次培训中有财务培训内容1个课时，当时张笑老师发了一个报销表格让我们模拟的填了一遍，我在以往的培训中财务同事基本上就是讲PPT，这个实际练习的作用是，让我们同事们回到自己岗位上，要能正确和快速解决报销问题，全国近一千的员工，如果很多人没有按照公司制度进行报销，会导致严重增加财务沟通时间、报销中员工有怨气、甚至要增加财务接口人员数量，从这个小的案例，就能感觉到把事情做细致了，就是在为公司做贡献。那么财务部门有此需求，运营事业部、市场部等部门都有各自相关的培训需求。接下来的培训计划、培训组织实施、培训检测、案例教学、理论实践结合教学等各个步骤总是需要在细致的计划、实施下才可能有比较理想的培训效果。

以上是对公司培训中细致工作的认识，之前有几年我做销售和销售管理工作，我发现在工作中善于计划，并能认真执行的销售人员，不管他表面上看上去是“机灵通达”还是“木纳呆萌”，往往会取得不错的业绩，而粗线条的销售人员往往会碰到很多挫折和麻烦，也影响了对销售工作的信心，业绩当然也不理想。很多人就说了，大客户销售不就是和关键领导搞好关系，吃饭送礼嘛，需要技术交流叫技术同事，需要满足客户条件找领导，当然我们认为这种看法是很片面的。做过3年销售以上的人，有谁不知道连请客、吃饭、送礼都是赢在细致的执行，现在社会客户不是缺你一顿饭，少你一份礼。反而我认为看似天马行空的销售市场工作更要注重细节注重计划执行，这也是这次培训中为什么在职业素养课中安排《有效沟通》、《演讲技巧》、《商务礼仪》等课程，就是让我们员工们平时和客户交流沟通中，成为一名靠谱的职业人士，而不能成为“山间竹笋嘴尖皮厚腹中空”形象。

公司战略，高层们已经高屋建瓴，和最高教育主管部门教育部合作的icT行业创新基地、icT产教融合创新基地，顺势扩展到互联网+中国制造，在原来icT基础上，结合当前工业物联网、智慧校园，紧紧围绕教育尤其是职业教育、应用教育的信息化、互联网化，这是顺应时代的大势。在清晰的战略和不折不扣的细致执行工作下，我相信公司最终定能成为icT领域的华为、中兴，成为教育技术领域no1企业，让我们为此能用心地实施与执行好自己的工作。

员工培训心得体会篇7

再一次学习李强老师的“为自己工作”，相对于上一次的学习，又一次的让我心潮澎湃，但同时也多了一丝的思考和理智，我不禁的扪心自问？在这几年的工作和生活中收获了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了？

李强老师说“人要学会自检”，几年的工作和生活，我没有了当初的意气风发，没有了当初的一腔热情，在一次的学习李强老师的讲座后，让我真正的知道了自己和别人的差距，在今后的工作和生活中，我要时刻的提醒严格的要求自己，多做一点、多思考一点、多学习一点、多自检一点，一点一滴的积累和完善自己。现就将学习后的几点心得体会归纳如下：

首先，积极的态度是做好工作的必要条件。工作都是给自己做的，只有认真的做好工作和生活中的每一件事，那将是今后自己的生存本领。曾记得刚参加工作时候的一腔的热情，以及对工作的执着，现在想起是多么的积极向上，随着时间的流逝，突然发现自己已经失去了一些东西。在学习了李强老师的讲座后，让我知道我缺失了那份对待工作和生活积极的态度。李强老师说“认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好”，只有积极的态度才是把工作做好的必要条件。

其次，一切从零开始。随着xx项目的开工，我越来越觉的我和身边同事的差距，没有学习李强老师的讲座之前，我还是自我感觉良好，总觉得自己的待业务水平还可以，自己的能力也能胜任自己的工作要求。可是学习李强老师的讲座过后，让我的意识到，我已经缺少了那种自检的精神。没有正视自己的诸多缺点，没有那种积极钻研各种业务水平的精神。李强老师说“一个人要有危机感、要有务实精神”，这句话深深的烙在了我的心中，就像李强老师说的那样“今天工作不努力，明天努力找工作”。在今后的工作中，一切从零开始，每一天、每时、每刻都要积极的学习各种先进的施工生产技术，认真的完成和解决工作中的各种难题，从而提高自己的业务能力和水平。

第三，不要给自己太多的理由。我一直觉得缺少自我约束力，没有高标准严格的要求自己，一直不停的给自己找各种理由。记得上学的`时候老师说过的“今天不努力，老大徒伤悲”，学习李强老师的讲座后，让我更加的理解了自己的每一个理由和借口都将要付出代价。

我静下心来冷静的思考，我做什么怎么样，我应该怎样才能做好自己的工作？再次学习李强老师的“为你自己工作”让我找到了方向和答案，使我看到了自己的差距和经验的不足，以后更加需要勤奋的学习，在今后的工程施工中需要的是全面型、应用型的人才！在做任何事的时候，多积极一点，多主动一点，就将比别人，多收获一点，一点一滴的积累经验的同时完善自己。

员工培训心得体会篇8

其实我很感谢公司给我一个这么好的学习机会，让我对我们公司的结构造建，企业文化，服务理念，运作流程，管理制度等方面都有了一个全新的认识，更深入的了解。在为期三个星期的培训当中，每天下午两个来小时的培训，虽说时间不长，但是真的学到了好多。

公司一路走来，也陪受社会的关注，同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长，一直在进步。现在的xx每天的人流量所谓是人山人海呀，来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着，在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的，这些都是我们xx人努力所取得的结果，社会也是有目共睹的。

在这个信息爆炸的时代里，现场招聘也将会被网络招聘所取代，这是形势发展的必然趋势，也正是公司看准了这个形势，及时策划并做出方案，实施，现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必然，所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的，只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。

由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。

之前的时候我们也参加过公司的安全培训的，都是根据公司的实际情况编制的培训内容，强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。

对于我而言，来到xx是我走出校园进入社会为之工作的第一家公司，对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响。虽然来到了xx四个来月了，但这还是第一次参加针对新进员工进行的培训。对我们来说真的是一个很难得的机会，公司花费人力物力还有宝贵的时间，来对我们进行培训，以此让我们能够更好的适应公司的环境，了解更多有关公司的一切，这也是作为xx一员必须具备的一点。

试问，如果有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西，如果你答不出个所以然来，那我们失去的将不只是这个求职者或是企业，最重要的是失去了求职者或是企业对xx的看好，因为那时你不是，你代表的是xx公司。这也让我看到了公司对我们的重视。

员工培训心得体会篇9

听了韦老师两次关于课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都会面临许许多多的选择，我们可以选择喜欢自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历是有差异的，所以大家对生活的理解不尽相同，彼此的思想观念也有很大的出入。人就这么一辈子!因此有人选择了自私索取与享受，而有人则选择了无私的给予与奉献，还有大量的非常善良的但心态与行动却一直在摇摆的寻常的百姓。这也就形成了日常的文化上的差异。

李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。

来到Xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是Xx公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信Xx的明天会更好!

线上培训心得体会9篇

撰写心得体会可以对我们更了解自己，你知道如何总结心得体会吗？“线上培训心得体会”是一个很有趣的话题让我们来一起探讨一下，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

线上培训心得体会篇1

六月的深圳，碧空如洗，骄阳似火，但是却抵挡不住我们工作室小伙伴们学习的热情。三位老师都是来自一线的班主任，他们主要围绕班主任大赛中的成长故事、即兴问答、班会设计等方面进行了分享，既有理论的高度，也有非常接地气的行之有效的一线班主任做法，让我受益匪浅。

其中让我印象最深刻的就是赵红燕老师的如何写好教育故事。赵老师说，作为班主任，一定要做有心人，把自己的教育故事记录下来，这一点我很惭愧，作为一名有着十年教龄的班主任，其实自己身上每天也在发生着各种各样的故事，但是却常常以工作繁忙为借口，没有养成及时记录的习惯。赵老师先给我们讲述了自己身上发生的两个感人故事，再接着出示文稿，指导我们如何写好教育故事。从赵老师的分享中，我知道了在讲述教育故事时，不能纯讲故事，一定要学会总结提升，引入教育的理论，增强说服力，同时也要加入学生的语气、神态、动作等，增强故事的真实性，在比赛时，我们还可以通过角色扮演的方式，加深评委对你故事的印象，此外，文中可以反复出现短小精悍、体现自己教育智慧的句子，这样分数自然也就高了。

同时，在平时的教学中，要不断学习，加强自身的理论修养，多积累一些有关教育的名人名言。经过今天的培训，我对班主任大赛有了更深刻的了解，希望自己也不断努力，在不久的将来，也能参加班主任能力大赛，提升自己。

线上培训心得体会篇2

一、对教案反思的作用有了更深刻的理解。

通过学习，我明白了教案反思还有一些新作用：一是教案反思有助于改善课堂教学的有效性、实效性，更加关注有效、高效的课堂教学;二是教案反思有助于凝练教师自己的教学特色和风格，从经验型教师走向专家型教师;三是教案反思有助于教师主动反省自身的教育教学观念，实现教学行为与教育教学观念的统一，加速自己的教师专业化进程。

从教案反思研究的工作性质出发，要最终实现有效课堂教学，必须落实教案的有效性和针对性。有针对性地抓好“围绕课堂活动时间、课堂参与、提问、课堂教学结构、课堂生成”五个要素，通过这些要素的改善，实现教案设计的高效、实效，进而实现课堂教学的有效性，可以有效提高教案设计的有效性，进而发挥教案反思的新作用。

二、对课堂管理的理念与方法有了新的认识。

课堂是最普遍的教育活动场所，同时课堂又是复杂的，它是由教师、学生和环境构成的一个微型的社会系统。在这个系统中各个构成元素不断发生着相互作用，因此一些矛盾和冲突并不能使课堂时刻保持有序、高效。教师应通过解读课堂、凝炼理论、剖析学生、反思教学过程，才能掌握激发学生学习的动机、恰当处理师生关系、正确处理课堂偶然事件、营造适当的课堂氛围、组织有效的课堂活动。

在研修的过程中，本人把理论学习、案例分析、实践反思结合起来。认真学习和思考了以下几个问题：

1、什么是课堂，教师的课堂管理有什么特征?

2、课堂中的要素有哪些?

3、学生的课堂问题行为可以分成哪些类型，其成因是什么?

4、儿童在处理课堂偶发事件的时候，应遵循哪些原则?

5、我们应树立怎样的教育惩罚观?

三、对如何上好初中语文课有了更大的自信。

在对《上好课——初中语文》这一课程进行研修的过程中，本人通过对“课堂阅读如何珍视学生独特感受?课堂阅读对话如何分配话语权?怎样进行课堂阅读探究性学习?怎样把课堂阅读探究引向深入?文言文课堂教学如何做到既实又活?怎样诊断课堂阅读教学问题?阅读考试怎样才能得高分?怎样指导学生进行课堂练笔?怎样上创新作文指导课?怎样上新课程的作文评改课?怎样诊断课堂作文教学问题?考试作文怎样才能得高分课堂口语交际教学怎样突出交际性?怎样设计课堂综合性学习方案?怎样开发语文课堂教学资源?怎样进行语文新课程课堂教学设计?语文新课程如何使用多媒体教学?怎样处理课前预设与课堂生成关系?怎样进行语文新课程课后反思?”等十九个专题的认真、全面的学习，思索其中的教学理论和一些教师的教学案例、经验，再结合自身的教学经验进行了较为深刻的反思，虽然辛苦，却有了很大的收获，尤其是对以后如何上好语文课有了更大的自信心。

研修是让人辛苦的，收获是令人欣慰的，尽管在这次研修的过程中遇到了一些这样或那样的不顺心、不够人性化的事，总的来说还是瑕不掩瑜，使自己的专业水平有所长进还是不错的。

线上培训心得体会篇3

2020史上最长的寒假，我们的别样在线生活。

首先作为老师，要激发学生在线状态。

网上教学，老师，认真备课，认真上课，每天都提前坐在电脑前，和同学一起上早读课，一起上语文课。精美的课件，通透的讲解是教学效率的保证。教学是师生互动的一个过程，两者缺一不可。通过连麦，和孩子进行沟通，通过孩子的朗读，知道了孩子的学习状态。同时，指导家长与孩子们进行高质量的亲子活动，如共读一本书，讲讲家庭故事，整理家庭照片，共写抗疫日记，看几部高质量的亲子电影；鼓励家庭故事会，赛诗会，才艺展示会，每天一菜厨艺展示，家务学习，今天我当家安排家人一日活动，等各种形式的活动。精美的手抄报，读书笔记，是孩子认真学习的成果。听课不停学，求知的步伐从未停歇。

第二，引导在线教学。

城关是重教研重质量的百年老校。听金校长的讲座有醍醐灌顶的感觉，明白了在疫情下，我们应该怎么做，怎样进行自己的职业规划。做一支会思想的芦苇。周一的语文教研活动，是同志们切磋磨合单元教学的最重要时刻。思想在交流中提升。五年级组的张主任总是对我们的工作进行前瞻性指导，朱主任，负责学校的教科研，工作忙，但语文测试的试卷和课外阅读测试,他总是为我们早早备好。孙主任，对待工作一丝不苟，每天进行年级学情分析，提出指导性意见。刘主任，对科学教学指导工作认真踏实。五年级组是个团结奋进的团队。

第三，丰富在线评价，鼓励为主，让孩子扬起自信的风帆。

我们班的作业发在钉钉群里不管多忙，不管多累，我总是认真批改，选出优秀作业。通过网上考试，让孩子知道自己的学习情况。2020年，不平凡的一年，听课不停学，我们一直在努力。四月如期而至，窗外樱花依旧灿烂！

线上培训心得体会篇4

我参加了小学语文教师的网络培训活动，通过这次学习，我学到了很多宝贵的教学经验，也反思了自己的教学。

一、听优秀教师的课堂

在本次学习中，听名师上的优秀课后自己对自己的课堂进行了反思，为什么自己的课堂没有别人的课堂活跃？达不到名师上课的效果？关键是自己没有能充分调动起学生学习的积极性，同时认识到作为一名一线教师，自己应该不断学习。

二、听讲座，积累教学经验

通过学习，我充分地认识到作为一位教师，教学质量是教学的生命力，也是教学的意义，教师要很好地把握好每一节课堂，首先教师自身要熟悉课文，了解课文相关的背景知识，了解课文要反映的主题思想和相关的写作特点，同时要从学生的实际出发，充分把握好每一节课的教学目标，如何突破教学的重难点，在这一过程中要考虑到教学的各个环节，教师通过课堂的掌控能力，通过讨论，学生思考，教师引导，教师与学生，学生与学生之间的互动等方式来实现教学目标，最终体现了课堂的整体性、渐进性和灵活性。

三、培训后对课堂的思考

通过培训，自己充分认识到，教学质量是教学存在之本，学生进步与否，关键在于教师。由于我们当地的实际，大部分学生都是留守儿童，学生在家里缺乏家长的监管。老师在课堂上必须要很好地完成，这就要求老师更多地关注课堂，重视学生情感的激发，关注人文精神的培养。通过本次培训，我认为要把“加强学生情感、态度、价值观培养”放在首位，把促进学生的发展作为一种义不容辞的责任，让学生在课堂上感受到了一种亲切、和谐、活跃的气氛，自己成为学生的朋友，学生再也不是呆板、默默无闻的模范听众，使他们的个性得到充分的展现与培养：或质疑问难，或浮想联翩，或互相交流??师生互动、生生互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了充分的锻炼和展现；另外课堂上充满着流动的阳光，平等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在，让学生成为课堂上真正的主人。这样的教学，既源于教材，又不唯教材。师生的情感与个性融在其中，现实的生活进入课堂，学生在互动中求知，在活动中探索，在活动中探索，并最终做好复习到巩固的环节。

四、培训后自我的反思

通过此次培训后，我自己充分认识到自己日常中存在的不足以及如何使自己的教学效率能得到更有效的提高，特别是专业技能知识方面。自己要通过网络、向优秀的同行、参加培训等方式不断地提高，使自己不断成长。通过培训学习，自己对教师行业有了一个新的定位，

相信自己会在教学的道路上不断摸索，自己也就会不断地成长，从而无愧于教师这份良心职业。

线上培训心得体会篇5

由于最近疫情影响，本学期的专题培训变成了线上培训的形式。5月14日听了一天章勤琼教授“基于学习路径分析的教学设计与实施”专题讲座后，我真的是收获颇丰!

浙江生小学教育质量综合评价检测报告显示各种因素对学生学习的影响情况：学习策略教学方式兴趣爱好……作业。不难看出教师教学方式对学生学习品质的影响，所以作为一名教师一定得非常注重自己每节课的教学方式。教师应该如何通过自己的教学方式来打造一节节有意义的课堂的呢?或许我们应该把关注点放在以下几点：

(一)学生理解了吗?

一个班上那么多的学生，他们都理解了吗?学生的差异是客观存在的，正确认识学生差异是打造有意义的课堂的前提。学生之间有生活经验的差异，原有基础的差异。新课程标准和教材的突出特点，是密切联系学生的生活，便于学生生动活泼的、主动的发展。因此，教师在教学中应留给学生合作探究和互相交流的空间，追求理解的教学设计，尽可能让每一个学生得到充分发展，让每一个学生都能理解每节课的知识。

(二)学生获得了什么?

传统教育是以教为中心，以控制学生、满足教师的表演欲望为主，忽略了学生学的主体地位，限制了学生的思维，扼杀了学生的创造力，消弱了学生主动参与的积极性，降低了学生学的能力，不利于学生的成长与发展而新课改是以学生的学为中心，以调动学生的主动性和积极参与度为主，重视了学生的主体地位，全方位培养学生的能力，为学生一生的发展奠定了良好的基础。

在上课时，应该合理分配课堂时间，什么时间学生自己学，什么时间老师开始讲，什么时间开始练，这些都应该做到心中有数。其次，教师要有明确的学法指导，要对自己的设计了然于胸，课堂上还要进行二次备课，并在学生疑惑处、知识重点处重锤敲打，精讲点拨，着力引导学生学会知识、学会思路、学会方法。帮助学生在兴趣培养、习惯养成、学习能力、思维能力及品质等各方面取得收获。

线上培训心得体会篇6

作为一名教育学部即将步入小学课堂的硕士研究生，很荣幸参加了这次线上公费师范生培训。在几天的学习中，我得到了很多优秀老师的指导，他们大方地向我们分享了从教多年的教训与心得，使我们清楚做一名合格的人民教师应具备的怎样的素质和思维境界，给我们在教师这条路上打开了一扇门，让我们以后少走很多弯路。

首先，培训使我对教师这一职业有了更深的了解认识。虽然从小到大接触过不少的老师，但都是以学生的身份，大学修的是师范专业的我还是第一次走进实际的课堂上。我的老师教过我很重要的一条：师者，所以传道、授业、解惑也。这点很不同于师父，如果你是学徒，当师父的可能会留一手。作为一名教师，要将知识毫无保留的传递给自己的学生，同时还要不断地学习，与时俱进，了解当代年轻人新的思维方式，选择学生感兴趣的角度来授课，会比传统的讲课方法要有趣许多。其次在学习期间我对自己进行了一次深刻地剖析与反思，洗去心灵深处的一些灰尘与尘垢。及时补充前沿的教学理论。在潜移默化中学到、感悟到以下几个方面：

一、做个会学习的教师

随着教育本身的发展，今天的教育工作对从业人员提出了更高的要求，也就是说，对教师提出了更高的要求和期望，今天的教师不仅仅是要教会学生知识，还要拓宽学生的视野，人们越来越认识到，教师对于学生发展的实际影响力巨大，提升教育质量必须提升教师。我认识到教师的专业发展对教师来说是多么重要，教师的专业发展离不开学习和提高。因此，教师必须不断提升自我，成为一个爱学习、会学习的人，在教育教学中涉猎的范围不能局限于课本上的知识，还要走出课本，善于拓展相关的知识，用知识武装头脑，丰富自己，才能塑造教师的人格魅力。教师是一个引领学生在知识的海洋中获得真知的人，教师只有不断地提高自已的专业素养，能够将理论与实践相结合，并不断的完善自我，充实自我，才能应对当今社会面临的各种压力和竞争；“要给学生一杯水，教师就得有一桶水。”但是经过培训后，我觉得“教师应该是一条有源头的奔流不息的溪流”。我汗颜的是对教育专著了解很少（如杜威的实用主义理论，皮亚杰和布鲁纳的建构主义的理论。）教师的专业发展是教师本身的发展，教师只有通过不断的学习，提高自身的业务水平，钻研业务，更新教学理念，做一个专家型的教师，才能在自己的专业领域得到提升和发展。

二、做个会反思的教师

教师在教育教学中必须学会反思。教师反思是通过一种提高教师的自我觉察水平来促进其能力发展及专业成长的途径。教师反思是为了自身的专业成长；为了教师群体的专业成长；为了教学中存在问题的解决；为了教学品味与境界的提升。可是在日常的教育教学工作中总有一些教师不知道要反思些什么。如何反思自己的教学呢？方法一：学会写课后记，课后记应该包括学生和自己在教学中各自的表现；方法二：观摩教学，也就是我们通常说的听课；方法三：观看优秀课的录像，可以自我观看，同事共看，专家帮看；方法四：记录上课中的关键事件，记录教学过程中的最成功的做法及其背后的道理"。教师只有通过不断的教学反思才能提高自己的教学技能和水平，学会反思也是教师成长的一种途径。实践+反思=成功

三、做个会研究的教师

教学研究是“磨刀石”，教师如果能把教学研究视作提升教学技能的动力，则一定能取得更出色的教学成果。教师在教育教学过程中要认真研究教材、研究学生、研究教法；教师也可以对学生和自己的课进行分析，做课例研究或教学研究，把研究结果撰写出来，一方面可以提高自己，另一方面可以给同事们借鉴。教师参与研究，首先可以提升自我反思意识和能力，充分了解自己及学生行为的意义和作用；其次，有助于改进自己的教学工作；再次，教师从事教学研究有助于教师向专家型教师转型，努力做专家型教师是每个教师奋斗的目标。我们一线老师有许多教学成绩很好，但论文发表空白，常常在评职称和评先进时吃亏不小。

四、做个心情阳光的教师

学校工作千头万绪，每天有做不完的琐事，特别是班主任老师，从早读到晚自修，长年累月心情难得清闲，有时学生不听话还憋着一肚子气回家，回家后，把气撒在家里人身上，事后，自己也后悔，这样的工作路程能走多远？我们不只是在完成工作，也不只是在教育孩子，我们更是在创造着未来；我要看到我们工作的重要性，以一个良好的心态积极地面对工作，走得更好更远，做好能做的事。

线上培训心得体会篇7

通过这次在线上的实习,让我们学到了很多课本上学不到的知识,对计算机技术也有了更深刻的了解.

通过这次实习,我们了解了电子产品、电子信息技术和手机电脑系统、电子支付技术、手机电脑的操作方法,了解了计算机的基本操作程序。在这个过程中,我们不仅从实践中了解了计算机的硬件安装及维护方法,还亲手实地操作了计算机的网络与系统、软件的安装调试与安装,以及一些在课堂上无法学到的东西,并综合运用所学的知识和技能解决遇到的一些实际问题和困难。实习使我们不仅从书本上、实践中学到了知识,也对计算机知识的再一次巩固和提高.同时,在实践中使我们深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂得多向同学请教,当别人教我们的时候,我们应该虚心地接受.

总之,这次实习,丰富了我们的知识,提高了我们的技能,使我们受益匪浅.在今后的日子里,我们要学好专业知识,在实习中积极向他人请教,争取为将来的就业打好基础!

线上培训心得体会篇8

新形势下，一线教师的核心素养与自主发展。

今天上午认真聆听了北派名师迟希新的在线直播培训，课程内容详实并且贴近实际，对于我们广大一线教师来说，简直是不可多得的营养。

教育的首要问题和根本任务就是要培养社会主义合格建设者和可靠接班人，那么我们在课堂教学中要始终贯彻核心“底色”。培养学生热爱自己的国家，依恋中华的文化，敬畏民族的历史。“可靠”和“合格”离不开教师对学生的教育。

培养学生的创新能力。科技发展离不开创新，民族崛起离不开创新。课堂教学和课堂要改革死板的教学模式，教师不能用固定的模式套用我们的课堂教学。比如在《孔融让梨》的课后作业中，“如果你是孔融，你会怎么做？”这样的题可以让学生有发表自己独特见解的机会。那么教师该如何去做，可以用“尊重、倾听、引导”这三个步骤来概括。要尊重学生的不同看法，要倾听学生阐述自己的观点，要引导学生回到正确的方向。新形势下，始终要坚持“学生为本”的理念，“培养什么样的人”始终是我们一线教师不断思考的内容。

培养全面发展的学生。发展学生的“核心素养”，要培养学生自主发展，培养学生的社会参与，要培养学生的文化基础。培养学生的核心素养，作为教师，我们要首先提升自己的核心素养。只有老师站得高，学生才能看得远。教师有追求，学生才有梦想。

立德树人的角色意识与教育情怀，需要我们不断强化扎实的教学功底和教育理论知识。启发教育在课堂教学中要时刻关注学生的提问，在教师业务学习中，也需要把握《学记》中的教育理论，通过理论和实践的融通，平衡实践知识和理论知识。培养学生高尚的道德品质，树立具有正确认知的学生。

人心不同，各如其面，要关注学生个性化培养。一把钥匙开一把锁，一线教师要做到因材施教。教师要为学生提供个性化的班级土壤，培养具有独特个体的学生。

作为一线教师，我们还要不断提升自己的专业成长，提升自身的认知水平和教学能力。我们还要不断思考和自我反省，反省自己的专业素养，反思如何上好一节课。

线上培训心得体会篇9

由于疫情，我们开始了停课不停学的网络教学，进行网络教学已经有一段时间了，教师们都有或多或少的疑难和困惑。正好我们登封开展了这次线上教学的网络培训学习活动。一天半的培训，让我收益颇丰。

网络教研依托现代信息技术手段，开发和利用网上教育资源，建立开放、交互动态的网络教研平台，实现资源的交流与共享，以教育消息化推动教育现代化。网络学习的质量很大程度上依赖于学习者的自觉。在培训学习的过程中，我坚持认真聆听了各位专家们的精彩阐释和真知灼见，点击浏览了辅导老师的点评和其他老师们所发表的观点，这充实了我的生活，也让我真正意识到自己的渺小与孤陋寡闻，意识到了自己如同井底之蛙，意识到了自己在教学中的不足，也更加明确了今后所要努力的方向。树立了“以学生发展为本”的教育思想，从中不断改变自己教学观念。

善于总结自己在教育教学中的点点滴滴，不断改进自己的教育方式。不断总结反思，因为有反思才有进步，才能使整个教育事业充满生机和活力。我们要，不断学习新理论新知识，才能知识储备足，才有底气去迎接新的挑战。

通过参加本次教师网络继续教育培训，我认真聆听了专家在教育教学方面的讲座，观看了课堂教学视频，使我在思想上、专业理论知识方面有了进一步的提升。从这次学习中我学到了不少先进经验和有价值的知识。在今后的教学中，我将认真实践与日常教学工作中去，多练习多运用，为教育贡献自己的一份力量！线上教学培训心得体会10

我通过这两天的学习，收获颇多，让我学到了很多线上授课的技巧和方法，提高我使用网络平台教学的能力，也让我对线上授课有了更新更深的`认知。停课不停学，不仅是上网课，更应是保障学生正常学习的方式，强行网上直播课，一方面会增加师生负担，另一方面对家长的生活和工作的节奏也是一种打乱，因此我认为更好的执行停课不停学需要学校、老师、家长的三方面的配合才能更好的在疫情期间，为学生保驾护航。因此，教育工作者必须放大格局，站在儿童的立场，从促进少年儿童身心全面健康发展的视角，完整正确地理解“停课不停学”的策略部署。不仅要帮助学生学习文化知识，使他们不能因为疫情耽误学业，更重要的帮助孩子积极地参与生活，乐观地面对生活，认真地思考生活；让孩子懂一点责任担当，学一种科学精神，会一些闲暇本领。这应该是“停课不停学”的真正含义所在。

给我印象比较深刻的是，郭老师让我们认识到线上教学，主阵地还是教学，而网络只是为教学服务，但并不能成为网络教学的重要对象，老师更不能把很多的精力放到对于网络技术的琢磨上。另外，老师首先得区分好线下和线上的教学的区别，及时调整教学策略，特别是线上教学的学习。

培训心得体会总结9篇

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培训心得体会总结(篇1)

20xx年5月6日至5月11日，我有幸参加了陕西省农干校举办的农技人员培训班的学习。我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，领导、老师们的言传身教，无一不体现出学校对我们这批学员的高度重视和培养。学海无涯，通过参加此次培训班的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础、实践知识有了进一步提高；感到遗憾，是因为学习的时间有限，要学的东西太多。

本次培训选题精心、内容充实，各位老师的讲解也很精彩，使我们在短短的5天时间里学习了：我省现代农药管理研究与思考、国内外玉米发展动态、榆林特色小杂粮简要讲义、马铃薯丰产栽培技术、榆林山地苹果关键生产技术、快乐工作幸福生活、我市蔬菜病虫害的发生种类及绿色防控措施、蔬菜发展现状及育苗技术

一、学习感受

收获大。经过系统学习，涉猎了多方面的知识，学到了很多新观点、新思路和新方法，提高了理论水平，增强了理论分析和解决实际问题的能力。

二、主要收获

一是改善了理论知识结构。授课的老师都是学术造诣较深、在农业系统有一定影响的专家学者，他们全面系统地讲解了我省现代农药管理研究与思考、国内外玉米发展动态、榆林特色小杂粮简要讲义、马铃薯丰产栽培技术、榆林山地苹果关键生产技术、快乐工作幸福生活、我市蔬菜病虫害的发生种类及绿色防控措施、蔬菜发展现状及育苗技术等，使我们开阔了视野，拓展了思路，使我们的理论基础、实践知识有了进一步提高，并增强了我们对学习重要性和迫切性的认识，提高了个人素质。

二是加强了学习的必要性、重要性和紧迫性。通过此次培训，使我认识到21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。

这次培训班虽然时间短，但是大家团结奋进，学习上能够互相帮助，齐心协力，最终达到了预期目的。这使我拓展了思维，锻炼了意志，完善了自我，同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会，知识和信息正在极大地改变人们的生活方式，思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中，大量的工作往往需要在群体的共同协作下，群策群力，才能高效率地圆满完成。

培训心得体会总结(篇2)

我到人民医院工作已经2个多月了，11月29日—11月30日，参加了医院组织的新员工岗前培训会。由各科室主任和主要负责人就科室职能及医院规章制度等进行了一次全面系统的培训。

此次培训虽然只有短短几天，但我感觉受益匪浅。不仅对医院的情况有了一定的了解，也对各个科室有了更深刻的认识。我的工作岗位是办公室办事员，那么就此结合培训谈谈我的几点体会。

一、夯实理论基础，实践中提高业务素质

在本次培训中，主任向我们介绍了医院的发展史、基本情况等。让我对医院有了概要性的认识，对一些基本情况更加全面的了解。从主任的讲解中了解到医院还处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为日后的工作打好基础。

在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家相关政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。

二、学习医院制度，严格按规章制度办事

俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是一个事业单位的灵魂，对于新人必须认真学习医院的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。办公室主任向我们介绍了医院的人力资源制度。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度，继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。

培训心得体会总结(篇3)

为期一个多月的班组长培训已经结束，参加这次培训让我对班组管理的认知和理解有了一定的体会。首先我要在此感谢公司提供了如此受用的平台，促进我不断提升专业知识和综合素质，其次非常感谢李老师用独特的培训方式，从现场目视化、班组看板设计、塑造卓越领导力与高效能执行力、8D管理、经营管理工具、持续改善、现场管理提升、如何当好班组长、团队成长金种子培训等八个方面授予我们，使我受益匪浅，现结合自身实际工作，班组培训谈一下学到的知识和自身的心得体会：

一、现场目视化班组看板设计

目视管理看板可以利用各种表格、图形、数据、颜色来管理和改善优化现场生产，也可以很快地发现异常问题所在，做到视觉化、公开化、普通化;管理看板的内容需要注意抓住重点、平实简洁、注重内涵、明确职责、内容应该容易被员工接受和使用、实施彻底、不断完善，要及时更新。

二、塑造卓越与高效能执行力

做事情没有任何借口，绝对执行是充分表现自己，做秀的人才，尊重别人，服从大我，不要怕做错而不敢做;同时要有高度和深度，实践出真知;执行过程中如发现问题需注意，找不到具体责任人不放过，找不到问题的真正原因不放过，问题得不到解决不放过;执行中需一一计划，环环讲细，步步落实，事事到位，力求事事做好。在心态与行动上要一致。

三、8D管理

8D管理主要内容为1D组建团队、2D描述问题、3D紧急对策、4D根本原因、5D永久改善措施、6D效果确认、7D防止复发(监督执行力)、8D结果。

在生产与实际工作过程中，如发生异常问题或者客诉等事件的时候，就要使用8D管理来对异常问题和客诉进行检讨;在处理异常问题和客诉的时候，从以上8D中按每一个步骤来处理。在明确成员后就要确定问题，总结成员提出紧急对策并确定和实施;在实施紧急对策过程中，要查找根本原因并确立长远对策和改善措施;按对策和改善措施来确认效果，按异常问题和客诉的紧急性，来确定处理的时效性;需分清轻重缓急，对异常问题要有针对性的对策和改善措施;还要平行展开找出相类似的事件，和异常问题一起改善。遇到问题三思面行，忌久待而发。

四、经营管理工具

团队协作的重要性，需了解自己的责任所在，不推拖，不单为薪水而工作;在团队面前做到个人让步、职位让步;要明白除了薪水之外，帮别人等于帮自己，可以寻求更多的经验和体会;管理改善就是消除七大浪费，实现多能化;跟将军学战略，从部队学管理，管理者深入员工生活，只有把员工当成家人，走进他们的生活，员工才会把客户当家人，才会把生产品质做好。

对员工实行绩效考核，但坚绝杜绝360度考核;一个人绩效的好坏是相对期初目标而言，也是显示其在该职务上对企业的价值高低。

成本管理就是在价格不变的情况下，降低成本。

团队凝聚力就如木桶原理，想要装满就要把短缺的那块木板补上，就像带团队要让弱的一员跟随自己的脚步前进;扮演好自已在团队中的角色，需优势互补，无缝衔接，取长补短，才可以更好的做好第一件事。需注意角色转换时对上对下都是一样的。

四、持续改善

了解了九大浪费有哪些：等待的浪费、搬运的浪费，不良的浪费，返工(重工)的浪费、库存的浪费、过早的浪费、动作的浪费、管理的浪费、学习的浪费。

了解改善应发现问题先现场，检查发生问题的对象，立刻采取暂时性措施，查找问题产生的真正原因，使应对措施标准化，以避免类似问题再发生。

五、现场管理提升

了解现场管理的三步曲为工作教导，工作分解，工作改善。

工作教导则是说给他听，做给他看，他说你听，他做你看。

工作分解为流程分解、工序分解、动作分解。

工作改善为改造更新、培育新建、做化组合。

同时现场改善需要融合IE手法、QC手法、生产技术、生产管理、质量管理、成本控制来达到目的。需知道工作改善是无止境的，应当勤字当先。

六、如何当好班组长

班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,所以，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

我们应该清楚地知道自已作为班组长的工作职责;知道自己在企业里所扮演的角色，应对扮演的兵头将尾角色做到承上启下的作用。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。平时做到日事日毕，把班前早会做到位，还有一对一的工作法，做到一个老员工带一个新员工，一个快的带一个慢的，一个先进的带一个落后的，懂得树立自己的威信，做到办事公道，奖罚分明，言传身教，凡事以身作则，信任下属，尊重下属。

同时我们要知道班组长的使命就是提高和稳定产品的质量，提高生产率，减少浪费和降低成本，防止工伤，提高员工素质，减少流失率，维持好现场管理，持续改进PDCA。

七、团队成长金种子培训

在这一课中应该是老师讲得最详细的一课，可能跟课堂中反复练习《新三大纪律八项注意》这首歌有关，就像中毒了一样，脑子里会随时会冒出来，虽然还是记不全;总体这词包含了很多我们应该注意和做到的事情，并且需要严格地去执行。

八、内部讲师培训这一部份，知道了作为一名讲师应具备的物质都要有专业知识，自信、热忱、要有责任心，爱岗敬业，同时还需要有耐心和乐观、有幽默的精神;同是我了解到想要当好一名好的讲师，准备工作是必不可少的，首先要了解员工的需求再进行一个有针对性的规划，规划好实施后还要对培训完成后作下评估。

通过这次培训，让我真正了解到一个企业里面班组长的作用，对自己如何做好本职工作有了更深的认识。我相信，这一次收获是一个好的开始，剩下的就是让我们将学到的理论转化为实践中去，运用到工作当中，为我们溢进五金公司今后的管理水平更上一层楼，为生产提高更进一步的效率和降低成本而努力!

培训心得体会总结(篇4)

20XX年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。

社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，我对社会工作的多种理解科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种专题式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是温故。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是知新、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

时间过得很快，这次社会工作者培训已结束。在这次培训中，我认真听取了精彩而又有现实意义的课程，虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。

新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用，而作为年轻一代的社工，我们要把理论与实践结合起来，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务对象的本领和水平，为基层建设做出贡献!

培训心得体会总结(篇5)

安全是什么？安全是企业的生命，是家庭的幸福，是工作的快乐，是单位的效益；是平安、也是一种幸福，更是一种珍爱生命的人生态度。安全上班，安全回家，让亲人少一份牵挂，父母多一份宽慰，家庭多一份快乐。当我们赞美着美好的生活，憧憬着未来的幸福时，您是否想过？如果在工作中稍有疏忽，安全意识一霎那间离开我们的头脑，那可怕的瞬间，一切的美好，都将化为乌有。

通过本次公司组织的安全教育学习，使我对安全工作有了新的认识。安全工作应该始终放在班组管理的首要位置。切实从增强员工的安全意识，强化小组安全管理入手，通过明确责任，落实措施，努力营造一个安全、文明、健康的工作环境。

结合本次的培训，谈谈个人对班组安全工作的几点建议：

一，强化意识，在思想上切实提高认识。在安全工作上没有百分之九九，只有一票否决，为山九仞，功亏一篑，岂不可惜，我们在安全工作上一定要时刻警惕，这个百分之一的马虎眼千万打不得。事实，打擦边球或是不讲原则的发展，不能叫发展，只能叫冒进，冒进的速度越快，积累的风险越多，一旦爆发，一塌糊涂，不堪设想。

二、实行责任制，加强安全管理

在小组各专柜中，推荐选出一名安全监督员。主要负责各家专柜的安全工作，详细分工，明确职责，协助主管管好班组的安全、纪律工作。使班组安全管理遍布到各品牌的每一个角落。

三、利用班前班后会时间，加强员工的安全教育

安全工作的重点是及时消除隐患，加强小组员工的安全教育，防患于未然。首先，充分利用班前班后会时间对员工进行安全教育，在员工心中树立安全意识。把安全工作写进小组管理之中，并在实施中依据进行。例如：每月开展“安全教育宣传周”活动，这一周里主要对新进员工进行了安全教育；其次，利用报纸和网络上最新的安全实例开展形式多样的宣传教育，增强员工的安全知识。力争在班组中营造了一个“人人讲安全，处处讲安全、时时讲安全、事事讲安全”的浓厚氛围。

安全这把双刃剑，你遵守它的规则，他就会保护你，违背它的规则，你就会付出血的代价。安全生产是我们工作的基石，更是我们生活的保障。许多时候，不少警句往往我们耳熟能详，但我们需要的并不完全是这些啊，最重要的莫过于把慎密的思想落实到严谨的行为中，谨于思慎于行，才是我们搞好安全工作极为需要的。

人的生命是无价的，同时也是很脆弱的，安全赢在细节，细节决定安全。为了幸福的生活，我们在生活和工作中要时刻关注细节，将“关注细节”刻在我们每个人心中，落实到行动中，从小事做起，把细节进行到底，让安全永驻心中，使幸福常在手中！

培训心得体会总结(篇6)

近期，电梯吃人事故频频出现在的视线中，大家都有了一种不敢乘坐电梯的恐惧感，可谓”谈电梯色变”。

通过理论和实践，我发现电梯并不可怕，应当正确对待。电梯作为交通设备，或因为零部件磨损，或因安装维修过程中的不恰当操作，发生设备故障在所难免。但是，电梯事故的发生往往与人们的思维方式和处理方法有关。只要加强电梯的安全管理和维修保养，把好电梯产品质量和安装质量关，搞好验收与接管，事故都是可以杜绝的

我写几点在培训中掌握的电梯，关乎我们日常生活。

1、若有地震震感，则就近停梯，乘客离开就近躲避。如困在轿厢内则不要外逃，保持镇静待援。

2、发生火灾时应立即停止电梯运行，及时与消防部门取得联系并报告相关领导。

3、如电梯发生湿水时，应将电梯停在进水层以上，终止运行，断开总电源。

以下为乘电梯8字须知，请各同事牢记：

①用手按钮，严禁撞击。

②不许吸烟，勿靠厢门。

③运行之时，挤门危险。

④危险物品，禁止进梯。

⑤保持清洁，勿吐勿丢。

⑥若遇意外，请按警铃。

⑦超载铃响，后进退出。

⑧儿童乘梯，成人携带。

⑨楼内火警，切勿乘梯。

培训心得体会总结(篇7)

怀着一种空杯的心态，我有幸参加__举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，__学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。

一、自信心+诚心+有心+合作心

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

二、销售+市场+策略

一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

培训心得体会总结(篇8)

八月下旬，我得到了一个很好的机会——特岗教师，特岗教师是一个支持农村教育的重要举措，教育局非常重视，因此进行了一个岗前培训。虽然只有短短的几天时间，却让我受益匪浅，感受到了不一样的课堂，并且对于我们这些新任教师来说能够再次回到学校给自己充充电，我感到非常的荣幸，非常开心，这对于我以后的教学工作的提升有很好的借鉴和帮助作用。此次培训的内容主要包括：《如何上好一堂课(一)和(二)》，《如何做好班主任工作》，还有一些数学学科，英语学科上课的方法等，通过此次培训，我得到了很大的收获，接下来我将谈谈这期间所得所感。

第一，这次培训是我对教师这一职业有了更深的认识。课改下的新教师担当着更加重要的角色，韩愈说：“师者，传道，授业，解惑也”，所以教师首先是文化知识的传播者，这要求教师必须有过硬的专业知识素质，并且还要不断学习，多读一些好书，在书中悟出教学理论和新的教学方法。其次，教师是榜样，学生都有“向师性”，这就要求教师要提高自身道德思想素质，教师的一言一行都对学生的思想、行为、品质都有潜移默化的影响，学生接受教育的过程也是人格完善的过程，通过教师无形的人格力量引领学生成长。再次，教师应是学生的朋友，在人格上教师与学生是平等的，教师与学生的交流应该充分尊重学生的想法，认真聆听学生们的心声，了解他们的心理困惑，给予适当的帮助，使师生关系可以提升到“良师益友”的高度。最后，教师应具有仁爱之心，爱是人类最美好的语言，在和蔼可亲的教态，关切温暖的语言，温柔亲和的目光营造的氛围中组织教学，学生会更加容易轻松的学习新知识。多给他们一份爱心，一声赞美，一个微笑，寻找他们的闪光点，出自真心的赞扬与鼓励，让他们体验成功的愉悦，就可以赢得每一位学生的信赖，我们应记住：赞扬永远比批评更重要。

第二，提前做好准备工作，不打无准备之仗，是我对此次培训最深的印象。在郭老师的《如何上好第一堂课》的演讲中，她提到上好一堂课的必要前提是做好充分的准备，不仅仅要准备好课堂上所需要的教材，教具，更重要的还要准备好自己的情绪和清楚学生的情况。在课堂上，教师的情绪能影响学生的学习兴趣，如微笑中带着鼓励的眼神可以增加学生的自信心，勇敢迈出第一步!而严肃的表情会给学生压力，导致失去学习的积极性，因此，教师管理好表情也是一件重要的事情。而学生情况的了解也是很重要的，只有了解学生的性格特点，学习能力，课堂表现力等才能使准备的教学设计能够更好地发挥作用，在课堂教学中抓住学生的学习特点进行教学才能使学生更加轻松容易的学习到新的知识。谢老师的《如何做好班主任工作》的演讲的中心环节也是如此，清楚了解学生的具体情况对开展班主任工作可以说是至关重要，只有这样才能采用适当的方法解决学生出现的问题，才能带领好一个班级。总之，这次培训我学到了很多，虽然没有化学课的课堂教学专题，但我觉得其实任何课堂的教学都是相通的，如老师们讲的在课堂教学中遇到的案例及解决办法对我今后的教学有很大的启发作用。我知道真正上好一堂课不是一件容易的事，我还需要做的还有很多，在今后教学中要多看多思，多积累，努力做一名合格的教师。

培训心得体会总结(篇9)

感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《xx销售技巧》培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。

首先，x老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。

x老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交）每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情快乐做。

x老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验

x老师讲形象：通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。

x老师讲技巧：引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间关键看我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。

通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。

感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会！

感谢x老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我们工作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自xx的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。

医师培训心得体会精选9篇

感慨自己从某件事上成长了很多时，不妨迅速将内心感悟记录下来总结成心得体会，心得体会可以写对某件事情的看法和意见。那么您想了解如何去写心得体会吗？下面是我们帮大家整理的医师培训心得体会,欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

医师培训心得体会【篇1】

在我国进行的以发展社区卫生服务和加强农村卫生工作为重点的初级卫生保健体制改革中，要发展初级卫生保健就必须推行全科医疗，要推行全科医疗就要依靠全科医生，全科医生是全科医疗的主要执行者，全科医生的“守门人”作用是开展初级卫生保健工作不可缺少的主要力量[1]。随着我国经济的发展，我国在初级卫生保健服务方面取得了巨大的成就，但与西方发达国家相比还有一定差距。因此，我国必须加强全科医生培养，努力提高初级卫生保健工作。

一、全科医学和全科医生的定义

1.全科医学的定义。当前比较适合我国国情的全科医学的定义是：全科医学是一门整合临床医学、预防医学、康复医学以及社会行为科学相关内容于一体的综合性临床二级学科，其范围涵盖了不同性别和各种年龄的各种健康问题，其宗旨是强调以人为本、以健康为中心、以家庭为单位、以社区为范围的长期负责式照顾[2]。

2.全科医生的定义。全科医生又称家庭医生，是一种专业化程度很高的职业，是一种在通科医生的基础上接受全科医学专门训练的高素质的新型医学人才，是全科医疗的主要执行者，对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效、一体化的基层医疗保健服务，进行生命与健康的全过程、全方位负责式管理[3]。

二、大力培养全科医生的意义

据世界各地的调查结果统计，所有病人中，只有5%左右的患者需要专科医生诊治，而人群中90%以上的健康问题可以通过训练有素的全科医生来解决[4]。由于我国社区的全科医生数目少、水平低，不能全面有效地开展社区卫生服务，从而造成老百姓大病小病都涌向大医院，大医院人满为患，而社区诊所门前冷落。长期存在的看病难、看病贵等问题没有得到根本解决。解决这些问题的最好方法就是大力培养全科医生，逐步做到“大病在医院治疗，小病在社区就诊”。

三、我国全科医生现状

受历史的影响，我国专科医生与全科医生的比例严重失调，按照国际标准，每名全科医生应服务20xx～3000人，按最低标准计算，我国5亿城市人口至少需要16万多名全科医生，而目前全国真正的全科医生不到3000人[5]。除了人数不足外，还存在着学历和职称偏低，卫生执业资格分布不平衡，以及收入偏低等情况。20xx年，浙江省卫生厅科教处组织了“乡村卫技人员素质提升工程”中期检查，共走访全省11个市，13个县(市)，实地考察19家市、县培训机构，14家乡镇卫生院(社区卫生服务中心)和7家社区卫生服务站，回收有效问卷303份，其中基层全科医生填写76份[6]。该调查发现：(1)学历层次偏低。全科医生以专科学历为主体，占44.7%，中专占22.4%，本科生仅占30.3%。(2)职称偏低。高级职称的全科医生只占1.3%，中级、助理占了84.2%，显现基层难以留住高水平人才。(3)卫技执业资格分布不平衡。从统计来看，中医医师(3.9%)、公共卫生医师(2.7%)所占的比例远远低于临床医师(88.2%)。而根据国家有关对基层社区卫生服务的指导意见：合理配备中医药或民族医药专业技术人员，发挥中医药和民族医药在社区卫生服务中的优势与作用，要求6名以上从事全科医学工作的执业医师中，至少有1名以上任职的中医类别执业医师。从目前的比例来看，距此要求相差甚远。(4)收入偏低。全科医生税后年收入2.1～3.5万的占55.3%，2.0万以下的占14.5%，3.5万以上的仅占30.2%，相比于浙江省专科医生的年收入来说，还是比较低的[6]。

四、培养全科医生的措施

1.在高等医学院校设立全科医学专业，大力培养全科医生。我国目前全科医生的培养制度主要是“五加三”模式，即5年的本科临床医学教育加3年的全科医学规范化培训[7]。在5年的本科临床医学教育中，教学培训课程设置应包括：(1)医德医风;(2)人文学科课程，如社会医学，医学心理学，人际沟通课程;(3)临床医学课程，内容上要防治结合，中西医结合，满足社区卫生服务要求;(4)应用课程：为适应全科医生基层服务的需要，开设全科医学概念、全科医生临床策略、卫生事业管理和社会健康保险等方面的课程[8]。通过这些课程的学习，使全科医生掌握全科理论，并培养他们的职业素养。在3年的全科医学规范化培训中，27个月在国家认定的全科医生规范化培训基地轮转学习，6个月在社区卫生服务机构或者乡镇卫生院实践学习[7]。全科医生规范化培训基地一般在综合性医院，全科医生必须在内科、外科、妇产科、儿科、急诊医学科等13个临床科室轮转27个月。通过临床轮转，系统学习临床常见病、多发病的基础理论和基本知识;掌握病史采集、体格检查、病历书写、常见病相关辅助检查及基本操作技能;培养正确的临床思维，掌握临床常见病的诊断、处理原则及转诊(双向)指征;培养职业素养及沟通能力[9]。最后6个月，全科医生将在社区卫生服务机构或者乡镇卫生院实践学习。社区实践阶段是全科医生执业上岗的实战阶段，此阶段将所学的全科医学基本理论、临床各类常见疾病的相关知识以及慢性病管理技能与技巧、行为科学与人文、社会学等相关学科基本知识运用于全科医生的日常工作中;通过社区实践阶段各科室带教老师“一对一”的指导，掌握全科医疗与公共卫生服务基本技能，熟悉社区卫生机构中管理的基本技能，为今后从事社区卫生服务工作积累实际经验[9]。

2.在岗医生通过转岗培训“转型”为全科医生。近十年来，我国的全科医生培养主要是通过转岗培训来解决的。对从事社区卫生服务的执业医生，采取脱产、半脱产或业余学习方式进行全科医生岗位培训，一共600学时左右，其中理论教学500学时，实践教学约100学时，使学员掌握全科医学的基本理论、基础知识和基本技能，提高其防治社区常见疾病和解决社区健康问题的能力，向个人、家庭、社区提供融预防、医疗、保健等为一体的基层卫生服务，达到全科医生的岗位要求[10]。经过考核，合格者获得全科医生上岗证。 3.从大医院分流一部分医生到社区卫生服务机构工作，扩大和加强基层的全科医生队伍。

4.全科医生继续医学教育。对具有中级及中级以上专业技术职务的全科医生，按卫生部有关规定，通过各种形式，开展以学习新知识、新理论、新方法和新技术为内容的继续医学教育，使其适应医学科学的发展，不断提高技术水平和服务质量[11]。

5.政府应当改革现有的全科医生管理体制，制定一系列的激励和优惠政策，提高全科医生的社会地位和经济收入，才能吸引大量优秀人才加入到全科医生队伍，从而加强社区的卫生服务质量。

6.培养和建设一支素质过硬、结构合理的全科医学师资队伍。培养和建设一支素质过硬、结构合理的全科医学师资队伍是培养高素质、高质量全科医学专门人才的重要前提和基础，对推动全科医学向深层次发展具有决定性作用[12]。浙江大学医学院附属邵逸夫医院一直以来注重全科医师的师资培训，先后选派多人到美国、英国学习全科医学;自中美合作项目开展以来，邵逸夫医院专门安排高年资医师和外籍教授一起上课、门诊带教等，确保学到原汁原味的美国全科医学教学与临床实践，经过近两年的培训，这些陪诊的高年资医师已经能够独当一面，独立带教及开展全科医学科研工作[13]。

参考文献：

[1]张俊权，裴丽昆.澳大利亚全科医生培养模式对中国的启示[J].中国全科医学，20xx，8(17)：1399-1401.

[2]梁万年.全科医学、全科医疗和全科医生[J].中国学校卫生，20xx，25(2)：252-256.

[3]蒋己兰，周启良，任四兰.论全科医生的职业教育与培养[J].中华全科医学，20xx，6(11)：1101-1102.

[4]Dupuit S，Collins E，Shergill S，et al. Computer-based assistance in family medicine [J].Computer Methods and Programs in Biomedicine，1998，55(1)：201-203.

[5]赖小玫，刘朝杰，裴丽昆，许艳子，刘雁翔.澳大利亚全科医生培养使用方法对中国人才队伍建设的启示[J].卫生软科学，20xx，23(4)：470-473.

[6]李振华，温馨，杨再峰，沈杰.对全科医生队伍建设的几点建议[J].中国高等医学教育，20xx，(2)：139-140.

[7]杨政雄.全科医生培养面临的问题分析[J].当代医学，20xx，19(5)：25-26.

[8]郭清，王勤荣，杜亚平.中国全科医生培养的现状、问题和对策[J].中国全科医学，20xx，7(5)：291-295.

[9]线福华，路孝琴，吕兆丰.全科医生培养模式及其实施中相关问题的思考[J].中国全科医学，20xx，15(8)：2498-2501.

[10]肖纯怡，程晓明.全科医生队伍建设与全科医学教育现状分析[J].中国全科医学，20xx，6(8)：642-644.

[11]陈天辉，李鲁，施卫星，杜亚平，王红妹，叶旭军，姜敏敏.全科医生培养模式的现状与思考[J].中国高等医学教育，20xx，(1)：28-31.

[12]施盛威，谢根甫.高等医学院校开展全科医学教育若干问题思考[J].中国全科医学，20xx，6(4)：453-455.

[13]鲁建华，陈融，王青青.美国全科医生培养模式对综合性医院全科医生培养的启迪[J].全科医学临床与教育，20xx，11(1)：50-51，55.

第一作者简介：韦思明(1971-)，男，博士后，副教授，副研究员，硕士研究生导师，主要从事高等医学教育及研究工作。

医师培训心得体会【篇2】

经过一个月时间的全科医生的转岗培训实践的学习，学员对全科医学知识有了一定的认知和了解。悉知了全科医学的含义：是一个面向社会与家庭，整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。将各科相关知识机能有机的融合为一体，从而服务于农村和家庭维护与促进健康的需要。同时熟悉和了解了全科医疗是一个对个人和家庭提供持续性与综合性保健的医学专业，又整合了生物医学、临床医学于行为医学的宽广专业。

做为全科医生将在全科医疗中充当重要角色，全科医生是对个人、家庭和农村提供优质、方便、经济有效的一体化的基层医疗保健服务，进行生命、健康与疾病的全过程、全方位负责式的管理的医生。

在一个月的学习时间里，小佳河镇卫生院各科室老师给学员们传授了农村医学、全科医学、农村预防与保健、农村常见健康问题、康复医学、健康教育与健康促进、农村常见病症的中医药照顾、急症与急救、物理性诊断、心理障碍与精神卫生等学科，从中了解了农村卫生服务的特点，为了实施六位一体化服务体系的所需要掌握的广泛的全科医疗知识，尤其是突出农村卫生医疗健康、疾病、保健等特点的医学知识理论受益匪浅。

在小佳河镇医院1个月临床技能实践期间，学员们对内科、急诊科、外科、儿科常见病、多发病的临床特征、诊断、鉴别诊断、处理原则及方法、转诊指征及预防有了一定的掌握，认真完成了临床培训要求。使学员感触最深的就是各临床科室共同的特点，就是充分体现出对广大居民解决看病难、看病贵的难题。方便、快捷、周到、便宜、知情。接受到全方位的服务。小佳河镇医院基本设施齐全，药品丰富便宜、化验室（常规化验、生化化验基本满足常见病的需要）、B超、心电图等。还开展了针灸、按摩、拔罐、封闭等多样化的服务，对诸多疾病后遗症，慢性病的康复治疗起到积极的作用。

在小佳河镇医院1个月的基层实践培训期间，学员们能够独立处理农村常见病、多发病，能够结合工作中发现的问题，及时解决，掌握的全科医疗服务技能，农村慢病管理，重点人群保健。

通过实践更进一步认识到做全科医生，卫生院医生在乡镇卫生院职责的重要性。卫生院医生可以通过各种形式（门诊、家庭访视、健康档案等）了解全乡镇居民的健康状况，经常通过各种形式宣传卫生知识达到健康教育与健康促进的目的。

通过实践使学员们更深刻的认识到全科医疗与专科医疗的区别和联系，充分显示出全科医疗在现今社会中农村居民的需求中所处的重要地位。

由于学员们从事乡镇卫生医疗工作时间不长，工作还不深入，对全科医学和农村医学认识还不够全面，很多理念还停留在专科医疗的模式之中，在应对患者的过程中还存留着以医疗为主、以疾病为中心、以医生为中心的就诊模式，对农村常见的健康问题、康复医学、中医药照顾等全科医学知识还缺乏全面的了解和掌握，所以要充分利用有利的条件更新观念，改善服务质量和提高医疗服务效率，更好的为农村广大居民的健康服务。

医师培训心得体会【篇3】

国家卫生计生委出台了《关于建立住院医师规范化培训制度的指导意见》，提出从20xx年开始在全国各地推广并实施住院医师规范化培训。这一意见在医学界引起了不小的反应，这意味着本硕博医学生毕业后，还要接受3年的继续教育，才能成为一名医生。对于医学生和青年医生而言，这个新政策必然带来巨大变化。作为一个新的政策，它也必然面临一个漫长的磨合期。

在我国，同一所大学毕业的同学很可能面临这样一种情况：毕业后分到协和医院几年后就是国家水平，而分到区卫生院，几年后就是卫生院水平。这种落差使得优质医疗资源分布不均、社区和基层医疗机构医疗资源匮乏，也是优质医疗人员相对缺乏的主要原因。国家出台住院医师规范化培训政策的出发点是好的，可以与国际接轨，缩短我国与发达国家的医疗水平;可以提高青年医生的临床实践技能，提高临床诊疗能力，培养一大批临床技能熟练的医师;同时，在某些程度上还可以改善医患关系。

但是我们也应该看到试点地区的规培存在着几个问题：国家各地区的培训标准不统一、医学生成才周期太长、培训或许会流于形式等。

该过程不会一帆风顺，必然会经历一段长时间的阵痛期，针对于此，我们建议：

1、应与研究生教育有机衔接，对现有体制进行进一步改革，特别是在医学生的招生和录取、专业研究生与住院医生规范化培训的并轨，适当减少专业型硕士研究生与博士生的规范化培训周期。

2、培训基地标准统一制定，全国统一的毕业后医学教育或住院医生规范化培训基地的认证和定期评估。

3、专科医生培训及认证制度的建立。

4、国家财政的支持与鼓励，采取培训医院、当地政府和国家专项资金结合的模式。

5、建立符合中国国情、同时与国际接轨的执业医生培养和监管系统并予以实施。

医师培训心得体会【篇4】

在这次岗前培训中，我对xx三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。

在培训中，燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作。

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服

务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！20xx年08月16日，我有幸参加了xx县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：

一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。

二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。

四、加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。

今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心，医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的.无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。

医师培训心得体会【篇5】

人生就是一个转变的过程，每一次的转变总需要适应的时间。这次是我人生最重要的转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新进员工提供一次宝贵的医生岗前培训机会。我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，从中学到的知识让我终生受益的。

在这次医生岗前培训中，通过各位领导精彩生动的医生岗前培训讲座，让我对xxxx医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院精神、医院宗旨、质量方针、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了住院医师岗位职责、员工守则、相关法律法规、医护人员服务礼仪规范、爱婴医院、医保、院感等相关知识。今年是我们医院创建二级医院的关键年，我们作为医院的新鲜血液，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。

在这次医生岗前培训中，x院长为我们介绍了医院的概况以及医院的发展史，让我们对医院有了一个全新的认识。我院建院xx多年来，始终秉承“以病人为中心，使病人放心，让社会满意”的服务宗旨，“以病人为中心、以质量为核心、以满意为标准”的质量方针，通过实施“外联内强”战略，在对外合作、科学管理、专科建设、人才培养、临床科研、精神文明等方面都取得了长足的进步，我为我是本院的一名成员而感到骄傲。

在“相关法律法规、医疗事故处理条例”的医生岗前培训中，x院长把本是一堂枯燥、乏味的医生岗前培训课，通过自身理解并结合最近发生的一些事实、事例，为我们讲述了医患沟通的重要性。目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，只有这样才能更好地为人民服务。同时，x院长用大量事例教会我们各种医疗事故及应急事件的处理方法，即使在日后诊疗工作中鲜能遇见，但是我们每一位医务人员都应将此牢记于心，以应对突发事件。

在“院感相关知识”的医生岗前培训中，当x科长讲到医院的各个角落都充满细菌时，我们一脸的不屑，认为这是夸大了。但当x科长把一张张看着洁净无比的icu房间标示着存在各种细菌时，让我印象深刻的一定终生不忘！我充分明白了洗手的重要！洗手是减少院内感染的有效措施。在今后的各项诊疗操作中，我一定勤洗手，并严格按照六部洗手法洗手，以较少院感的发生。

这次的医生岗前培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次医生岗前培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以x院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！

医师培训心得体会【篇6】

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年8月4日到6日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。

在这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。

我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。

通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。

作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！

医师培训心得体会【篇7】

深入贯彻落实科学发展观以提高乡村医师医疗水平队伍，捍卫我乡人民健康水平为目标，扎实做好卫生应急、预防保健工作，推进卫生事业又好又快地发展。按照上级要求，我院对全乡乡村医生进行了合理用药知识培训，经过几个月的努力学习，现将培训情况总结如下：

一、培训基本情况：

1、学员能够按照培训要求按时参加培训，能够及时完成培训后的练习。能遵守培训纪律，认真学习培训内容。使得培训无旷课和早退现象。

2、培训内容：以医学宝培训内容为主，并临床结合实际进行培训。

3、培训结束后对学员进行了综合考试。

二、培训的成效：

1、进一步加强了乡村医生的责任感和使命感，通过培训不仅使学员认识了乡村医生的重要性也提高了医疗水平。

2、通过培训加强了乡村医生与乡村医生和卫生院的沟通，有助于以后的工作开展与协调。

3、为下一年的乡村医生培训积累了实际经验，有利于以后进一步提高乡村医生培训的工作。

医师培训心得体会【篇8】

通过这一学期的学习，我对于全科医学这一学科有了新的认识，对于全科医生这一职业有了更充分的了解。

全科医生（GP）：是执行全科医疗的卫生服务提供者。又称家庭医师或家庭医生。全科医生与专科医生有着不同的职责。专科医生负责疾病形成之后的诊治，通过深入的研究来认识与对抗疾病。而全科医生则是负责健康时期、疾病早期乃至经专科诊疗后无法治愈的各种病患的长期照顾，其关注的中心是人。全科医生与专科医生是各司其职、相辅相成的。一名合格的全科医生不但可以帮助专科医生提高医疗服务效率，而且还能更好地控制疾病的发展，提高患者的生存质量。

全科医疗的特点：强调持续性、综合性、个体化的照顾。强调早期发现并处理疾患；强调预防疾病和维持健康。强调在社区场所对病人进行不间断的管理和服务，并在必要时协调利用社区内外其他资源。

这就对全科医生提出新的要求，具体如下：

1）建立并使用家庭、个人健康档案（病历）；

2）社区常见病多发病的医疗及适宜的会诊/转诊；

3）急、危、重病人的院前急救与转诊；

4）社区健康人群与高危人群的健康管理，包括疾病预防筛查与咨询；

5）社区慢性病人的系统管理；

6）根据需要提供家庭病床及其他家庭服务；

7）社区重点人群保健（包括老人、妇女、儿童、残疾人等）；

8）人群与个人健康教育；

9）提供基本的精神卫生服务（包括初步的心理咨询与治疗；

10）开展医疗与伤残的社区康复；

11）计划生育技术指导；

12）通过团队合作执行家庭护理、卫生防疫、社区初级卫生保健任务等。简而言之，就是居民健康的“守门人”。

但是全科医生和其他医生存在区别：服务宗旨与责任不同；服务内容与方式不同。

多年实践证明，在基层接诊的患者各科疾病都有，也深刻体会到全科医生在基层医院的重要性。随着新农合政策的实施，病人到乡镇卫生院的就诊率与日俱增。固有的人才模式已不能适应卫生院发展的需要。因此，举办全科医生的培养是当务之急，雪中送炭。

那么如何成为一名合格的全科医生呢？我认为一名合格的全科医生应具备以下几项素质。首先，当然是要具备综合性的知识。全科医生拥有丰富的专业知识和临床经验，更好的对于疾病进行分类和初步诊断。尽管，这种培训模式在中国实施起来不太容易，但作为一名全科医生，要时刻注意医学相关知识，不断提高完善自己的技能。其次，全科医生还要是一名生活经验丰富，具有卓越的领导才能的医生。全科医生面对着的是一个区域长期固定的人群，全科医生的职责中不仅有治疗疾病还有预防疾病和控制疾病的发展。全科医生面对的疾病多以慢性病为主，需要长期对患者进行医学干预，才能更好的控制疾病。这些都需要全科医生有丰富的生活经验和卓越的领导才能，更好的融入社区人群中，只有得到所管理的病人的充分信任，才更有利与全科医生的工作开展，病人才更愿意配合全科医生的工作。第三，全科医生要有高尚的品质。高尚的品质和是每一个医生必须具备的品质。医生面对的对象是饱受病痛折磨的病人，医生的每一个决定都可能事关人命，不能有一丝的疏忽，不能有不良的心理，这就要求医生要有高尚的品质。

以上是我经过这次学习后对全科医生的认识。希望经过不断地学习，使早日自己成为一名合格的全科医生，以便将来更好地为医疗卫生事业的发展和人民的健康做出重要贡献，为居民做好健康“守门人”。为全科医学事业的发展贡献自己毕生的力量。

医师培训心得体会【篇9】

转眼间，一周的岗前培训在雷鸣般的掌声中结束，激动的心情却久久不能平静，于是借着此刻这种心情留下点文字来记录这7个日夜的心路。

培训的第一堂课是由高院长上的。高院长从悠久的院史文化到骄人的业务成绩讲述市一医院的辉煌，第一批浙江省三甲医院、业务收入位居三甲、八十五年的悠久历史……这让我们觉得能成为市一人是非常值得自豪的，也让我对未来的医之路充满幻想，七余载的学医生涯终于要派上用场，一肚子的医学墨水从今天开始终于可以挥洒了。突然，掌声把我从遐想中惊醒。

职业纪律、医德医风教育、典型投诉案例分析……接下来几天的讲座让我逐渐地感受到医路之凉意。深圳医护人员戴头盔上班，某医院医生在门诊遇刺，某科主任因收受巨额回扣被判入狱。一桩桩触目惊心的案例，让我感到了一丝丝当医生的寒意。原来医患关系已经如此恶化，原来医疗纠纷这么多，原来从医的风险这么大，瞬间我的心变得冰冷，在中国当医生真是太难了……

然而平静下来想一想，为何医患关系渐渐恶化，为何会有如此多的医疗纠纷，除了社会大环境的客观因素，应该在医生自己身上找找原因。用最后一节课上梁教授的话来说就是“医学人文的缺失”。态度默然，医德医风败坏，媒体及舆论的曝光使医患关系雪上加霜。其实除了对医疗体制缺陷的埋怨，我们更多应该自省。“年度感动中国人物”华益慰大夫的事迹让大家感动流泪，同样都是医生，为何有人受尊敬，而有人却受到唾弃甚至殴打，我想道理大家都是明白的。

于是，如何成为一个受病人尊敬的好医生是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名治病救人的白衣使者，凭良心做事。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。医之路，如履薄冰，我要走稳走好，而且一直走下去。

在培训中，院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以Xx院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！

大学三年时间转瞬即逝，来不及回头看看就要步入为期十个月紧张的实习阶段了。在正式步入实习岗位之前，西安交大第一附属医院为我们安排了三天的岗前培训。培训前一天晚上我还在思索着老师会给我们讲些什么内容呢？是不是医院的一些规章制度或者实习时的一些注意事项，怀揣着好奇心前一晚兴奋地无法入睡。

第一天，第一节课的主题是“护理人文关怀素质”主要从什么是人文、护理人文关怀、护理人文关怀素质现状和提高护师人文素质的方法四个方面进行讲解的。我想老师之所以把这门课放在第一节课讲，大概是因为“人文关怀”是护理学的本质，关心人、爱护人、尊重人是一个护士最基本的要求。比做事更重要的是做人这或许是老师第一节课想要告诉我们的。

第二节课的主题是“分层管理”其核心是医务工作人员能力和职务相匹配。从事护理行业，不仅可以在知识和操作技能上得到发展，同时也可以实现我们的人生价值。听完这节课我对自己未来的职业发展有了大致的了解，并且也知道了以后努力的方向。

第三节课的主题是“手卫生与标准预防”手卫生是医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。洗手的五个时机是接触患者前、无菌操作前、接触患者后、接触患者周围环境后。学习本节课后，我认识到行手卫生不仅是保护患者，降低医院感染的发生率，同时也是在保护医务工作人员。

第四节课的主题是“人际关系与沟通”医院是一个小社会，许多争执、矛盾甚至打架事件的发生，是因为我们的人际关系没有处理好，没有进行良好的沟通，造成彼此误会。在医院工作我们应该做到文明用语并且管好自己的嘴巴，什么该说什么不该说我们要清楚。微笑、赞美、倾听、思考、不争执求一致这些方法都是有效沟通的策略，看似简单但在运用到实践中时要懂得把握分寸既要适时适度也要发自内心，不可强颜欢笑，不可违心的赞美。

第二天，第一节课的主题是“患者安全管理”。老师给我们讲了一些医疗不良事件，很多案例是因为医务人员的疏忽大意，没有认真落实查对制度导致的。例如给患者注射了过期的药品、弄错药液浓度等等的事件。这些过失不仅带给患者伤害使医院遭受损失，更重要的是万一患者不幸去世或者留下后遗症，作为医务人员伴随我们后半生的将是内疚与自责。前辈们的失误正是对我们的警示，在工作时务必打起十二分精神，认真仔细的落实查对制度，绝不可以走形式，或者抱有侥幸心理，因为患者的安全往往在我们的一念之间。

第二天，第二节课的主题是“护士批判性思维的培养”，这就要求我们敢于质疑，不迷信权威，对问题进行评价，判断，决策。作为一名实习护士一旦在工作中遇到有问题的地方，我们需要向带教的老师提出，决不可似是而非，我们需要做到知其然和知其所以然。判断的内容是多样的有对患者的批判、对医嘱的评判、对药物的评判、对注射器材的评判。评判是主动思考的过程、质疑反思的过程、审慎开放的过程。要敢于质疑，不要害怕同学嘲笑，老师批评，我们实习的目的就是把不会的搞懂，有朝一日也可以独当一面，相反不懂装懂才最可悲。

第二天，第三节课的主题是“护士职业暴露与防护”。每年都有感染甲肝、乙肝、艾滋等疾病的医务人员，这警示我们必须做好防护，加强防护意识。追寻诗和远方的一个重要前提是我们的有一个健康的身体。保护好自己，我们才有机会去帮助更多患者创造更多价值。

第二天，第四节课的主题是“病房护理工作流程”主要介绍了临床护理工作的班次与各班次的工作流程，以及各种应急处理流程。

第三天，第一节课也是岗前培训的最后一节课。辛老师给我们讲了“临床护理实习指南”主要内容有仪容仪表、工作态度、团队协作精神、安全管理、劳动纪律。在劳动纪律方面我感受颇深，医院的请假制度是非常严格的。在学校的时候，发烧感冒了给导员说一下就可以在宿舍休息一会，来到医院我们就是其中的一份子，不会因为你是学生就原谅你的迟到早退，在这里大家都是一样的，不可以像在家里一样撒娇任性，没有人是特殊的。从现在起我要改变自己的认识，我已经步入社会了，在工作中必须加强纪律性和集体意识，严格要求自己。

三天的培训结束了，老师们给我留下的印象是深刻的，老师知识渊博、讲课生动有趣、举手投足间都透漏着优雅令我非常敬仰与羡慕。我要以她们为榜样，我相信十年、二十年甚至三十年后我也可以做到！理想是美好的，现实是残酷的，我和老师们还存在很大的差距。通过培训我总结了我的一些不足之处：

1、理论知识不够扎实，

2、操作技能不够娴熟，

3、在公众面前演讲会怯场。

以后我会在这些方面努力提升自我，一步步实现自己的职业生涯规划。同时我也总结了我的优点：

1、学习能力强，

2、性格开朗，

3、打不死的小强。我一直相信一句话“有志者事竟成”。

步入社会才是真正学习的开始，学会做人学会做事不虚度每一天，当有一天我头发白了，牙掉光了，我将会给自己交上一份满意的答卷，我将毕生为之奋斗！

听课培训心得体会系列9篇

感言分为很多种，比如获奖感言、生日感言、军训感言等，当我们面临人生比较重要的一些时刻。就可以下笔写篇感言，记录自己的感想和心得，我们平时生活中还是离不开感言的。或许你正在查找类似"听课培训心得体会"这样的内容，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你！

听课培训心得体会篇1

前几天，我有幸参加了xx市小学语文骨干教师xx区培训点的为期七天的培训，在此我非常感谢xx市xx区教师培训中心为我们搭建了一个很好的学习交流与提高的平台，让我们能在这里静心学习，反思教学。

这次培训内容丰富，形式多样，有各级教育专家的专题报告，也有到市内各名校的参观学习；有优秀教师的教学展示，也有学员围绕专题进行的评课、说课；有学员的互动讨论，更有名师的指导、引领。通过理论的培训学习，现场的教学观摩，还有自己的教学研讨。因此，几天的学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的几天，也是促进我教学上不断成长的几天。

一、专家讲座，提高认识

带着教学实践中的种种疑问，我走进了培训课堂。是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应，更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中，我喜悦的收获着专家们思想的精髓、理论的精华。有感于中国性格关系学学者、家庭教育专家张勤教授主讲的《童年如何造就一生》和《色彩性格》，我才恍然意识到我们教师的行为，教师的情绪对学生一生的影响是非常大的。也许就那么一次不经意的批评扼杀了学生学习的兴趣，使他们再也不想走进课堂：也许就那一次小小的表扬却点燃了孩子希望的火花……于是我提醒自己，在以后的教学中要和孩子们建立良好的师生关系，做孩子们的良师益友，特别是在课堂上一定要控制好自己的情绪，即使孩子们有不尽人意的地方，也不能当众批评他们，更不能向他们发脾气，一定要积极营造一个和谐融洽的课堂气氛。也有感于xx大学教育科学学院副院长、博士生导师易凌峰教授主讲的《新经济，新教学》的报告，使我感受颇深，受益良多。他深入浅出，有理有据地给我们分析了当前的教育和经济形式，让我们清楚地认识到当前的教育应该为国家的未来发展服务，应该培养具有创新能力，德才兼备的新型人才。特别是他提出的“阶梯式教学”和“铺垫——角手架”理论更是让我耳目一新，丰富了我对教育的新认识。那么，我想作为一名启蒙老师，在今后的教育教学过程中，我一定要改变以前不足的教育方式和方法，一切从学生的发展出发，注意保护学生的创新意识，给学生主动探究、发展的空间，有意识地培养学生的创新思维和创造能力。

二、参观学习，感受良多

这几天的培训中，我们既有理论上的提升，更有到xx区的各名校，如xx市xx小学，xx小学，xx小学，xx小学，xx小学，进行了以“生命课例展示”、“落实教学目标，提高课堂教学效率”、“班级读书会”、“阅读教学”以及“聚焦课堂，有效提问”为主题的观摩听课。通过这几天的参观学习，我感受到了各个学校特色的教育理念，感受到了各个学校浓厚的校园文化建设，感受的老师们高度的敬业精神和深厚的教学底蕴，从中我也找到了我们农村小学与城市小学的巨大差距，体会到我作为一名农村小学老师的教学水平和教学素质还需要更大的提高，同时也找到了今后努力的方向。难忘xx小学观摩的几堂课例，让我明白了教学目标的设计要以年段目标和学生的实际为指挥棒，对于一堂课的教学目标不能太多太杂，对重难点更不能面面俱到，平均用力；难忘xx小学以幸福为核心的办学理念，在这里我感受到浓浓的阅读氛围，感受到阅读给人北师生到来的幸福和快乐，从老师们对“班级读书会”的精心指导和生动的故事讲述中，我找到了指导学生课外阅读和培养学生阅读兴趣的具体方法，我也力争把“班级读书会”的活动开展到我班，我校：更难忘于张家巷小学“有效教学之‘有效提问’的校本教研活动，让我开阔了眼界，找到了提高课堂教学效率的办法之一，那就是教师要做到有效提问。告诫我在以后教学中，一定要避免说一些，如“是不是” “好不好” “对不对”等习惯性的、没有启发性的语言，让学生在老师精确，富有启发性的语言中，在有限的时间内最大限度的学到最多的知识；还难忘于xx小学、xx小学……

总之，此次市小学语文骨干教师培训班的学习，犹如为我打开了一扇窗，拨云见日，使我在一次次的感悟中豁然开朗，使我不仅得到了不少教学上的启迪，更感受到了大师们的人格魅力和理想追求，让我们意识到一名优秀的语文教师应是永不枯竭的河海，应有广阔的知识，饱满的激情，横溢的才华。正像一位老师所说的：“这次培训，像梳子，帮我反思梳理过去的教学理念；像春风，给我送来了春的气息；像舞台，给我展示自我、收获自信的机会；像灯塔，照亮了我努力的方向……

听课培训心得体会篇2

__月21日下午3点半，区教体局邀请了消防大队教官给幼儿园全体教职工讲授消防安全知识讲座——“珍惜生命，远离火灾”。教官讲解了防火的重要性及一些理论知识，也结合一些消防案例事件，对火灾发生的原因、类别、过程、危险进行了详细讲解。并按照事故处理“四不放过原则”，对如何开展消防安全检测、安全学习、安全检查，以及火灾中如何进行有效的逃生等知识进行了阐述。教官的课，增强了我的消防安全意识，提高了我的火灾应急处理能力，同时也让我学到了幼儿园消防工作更好的做法。幼儿园的消防要做好以下几点，才可确保师生财产安全。

1、领导要重视

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

2、宣传教育要到位

这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100%，提高教职工的消防安全意识，提高教职工在事故发生时的施救、自救能力。

3、制度措施要到位

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

4、消防器材配备要到位

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

5、思想意识要到位

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的重要基础。提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升企业安全管理水平。定期组织消防演练，提升企业对事故的防范能力。

总之，通过这次对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了更深的认识，牢牢得记住了“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。

听课培训心得体会篇3

20xx年10月13日，我们来到了沂南双语学校，亲临临沂市小学语文优质课评选的现场，听取了来自于市直和各县区8位教师的课。各位老师用各自不同的姿态诠释了自己心目中的高效课堂，给了我很大的启发，课堂情景至今历历在目。

课堂绽放出绚丽之花。教师深挖教材，用新的教育教学，再次给我们呈现了一个高效的课堂。教师充分调动学生的积极性和主动性，让每一个生命的自主性在参与中得到充分的体现，让每一个生命在体验中不断地拓展不断升华。教师教得轻松，学生学得快乐，三维目标有效达成。那里更多的是心灵和心灵间的对话，智慧和智慧的碰撞。

课堂成为师生共同成长的基地。人是一个完整的生命体，是作为完整的人格而成长的，单纯地着眼于认知活动与智力发展，人格是不能获得健全成长的。“教师任何时候都不应忘记，他的工作对象是完整的儿童（学生）。”课堂是教学的主阵地，学生不仅要学会学习、学会生活，而且要学会做人，学会创造；教师在发展学生的同时自身也得到一定发展，课堂成为师生共同表演的舞台。教学既是知识、技能的教与学的过程，又是情感的体验过程。教师以富有情感的方式教，学生以富有情感的方式学，这样的教学才是教师与学生真正需要的，这样的教学更具有生命力。教学效果也不单纯看升学率或就业率，更要关注学生职业生涯的前景，是否具备长足的创业能力和广阔的发展空间，这样，才能真正激发生命的热情，让学生在有限的课堂时间内体会更多、感受更多、发展更多。

课堂成为张扬学生个性的舞台。教师尊重生命的独特性，“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难为谋。生材贵适用，慎勿多苛求。”“天生我材必有用”，人的智力因素不仅仅只有一种，学生的个人情况也千差万别，可以说是各有各的风姿，各有各的精彩。教师要充分注意、尊重每一个学生的独特天赋、能力和兴趣，为每个学生提供发展的机会，让每个学生都有属于自己的成长体验，让上课让学习成为令学生快乐和向往的事。例如有的学生性格活泼、口齿伶俐，就让他们痛快地说尽情地讲；有的学生性格沉稳，做事细致，可让他们在动手操作方面大展身手；有的同学善于沟通，人际关系良好，让他们在合作性的学习方式中充分体验快乐……这也正是苏霍姆林斯基所说的：“教学和教育的技巧和艺术就在于，要使每一个儿童（学生）的力量和可能性发挥出来，使他们享受到脑力劳动中成功的乐趣。”

听课培训心得体会篇4

本学期的组内相互听课，已经结束。在本次培训活动中，老师们都精准备，虚心学习，中肯评课，认真总结。老师们都充分发挥自己的优势，尽显各自的风采，都讲出了自己的特色，形成了独到的教风。让听课的老师耳目一新、受益匪浅。为了更好的提高教学工作，现将我在培训活动中的感受总结如下：

一、课前广集资料，努力探索教学路子。

老师们都认真学习教育教学理论，善于运用网络辅助备课，以开阔学生的视野；善于自己动手制作精美实用的教学课件，使教学直观，使训练到位；善于汲取先进的教学思想敢于闯出自己的新路子。使课堂教学活泼新颖，趣味无穷。

二、吃透教材，精心备课

老师们在本次讲课培训活动中讲得都很成功，这都是与课前精心备课分不开的。老师们不但精心地备教法、学法，还精心地选择制作切实可行的教具。严密考虑如何开拓学生的思路，激发学生积极主动地学习。

三、发挥自身优势，讲出自己的特色

青年教师可塑性强，教学思路新颖，课堂教学生动活泼。在教学中，注重了自身的形体语言的运用，使自己的一举手，一投足，都起到一定的引导作用。思路清晰，语言亲切。善于组织和调控课堂。善于开拓思路，激发创新。使学生学得生动有趣。老师们在课堂上力求语言精当，虽言语不多，但多点睛之处。学生能在教师的引导点拨下，拓宽思路，发现规律，从而掌握方法。

四、小组合作式的学习逐步成熟

本次培训活动中，老师们都特别注重学生的互动培训活动的开展，使学生在小组培训活动中充分发挥自身作用，积极主动地获取知识。较上学期，我们向前迈进了一大步。小组合作式学习已不在流于形式，而是真正发挥了其应有的作用。

总之，在本次培训活动中，我认真备课精心设计教案，使自己在培训活动中得到了锻炼。在听课评课中，学到了许多先进的教法，真是受益颇丰。

听课培训心得体会篇5

最近豆妈在参加一个培训，这两天都是上午在外当学生，下午回单位当老师。身份的不断转换的感觉还是挺有趣的。多年不当学生，这两天的感觉是即轻松又有些疲惫。

几乎不动地方地一坐一上午，肯定是会有疲惫感的。要是老师又不善于组织课堂调动情绪，溜号走神就是普遍现象。

轻松的是，当学生不必向当老师事先备课现场调动，多数时间只要坐在那里听就是了。看老师的表情，听他们说的话，揣摩他们对某些问题的看法，也是很有意思的。

今天一位三四十岁的美国男老师给上我们上了三个小时的口语课，我觉得这是一位很懂语言教育的老师。看来以后的三四周，有机会翘课也不能翘他的课了！

这位外教已经在中国待了20xx年了，据他说是在中国学的中文，中文说得很流利（上课

通过网络培训，学到了很多新的方法和理念，让我受益匪浅，再次与大家分享我的一点学习心得。

1、提升学生学习英语的兴趣，养成良好的朗读、书写的习惯；

2、发音准确、朗读流利，准确掌握书中的重点内容；

3、能够进行简单的日常用语的交流；

4、能够用简单的句子进行英文写作；

5、了解西方文化，掌握课文的文化背景。

6、强调语言运用，并体现交际教学思想，注重学生语言应用能力的培养。在起始阶段采用全身动作反应法，让学生在学中玩、在玩中学。

7、注重能力培养。培养学生自主学习和独立运用所学语言去做事情的能力。在活动手册中还特别设计了学习评价的栏目，引导学生在学习中反思，在反思中学习。

8、教学形式多样化。其中包括对话、练习、游戏、活动、绘画等

9、认真备课，钻研教材，进行课堂的有效教学，提高课堂效率，做到当堂内容当堂掌握。

10、创新运用各种不同英语教学方法来辅助教学，如：情景教学法、启发式教学法和互动式教学法，并开展一些有趣的活动、游戏让学生在轻松的氛围中学习英语。

11、创设英语情景和环境，使学生们在一定的英语语言环境里学习。做到“生活中有英语，英语中有生活”。鼓励学生大胆说英语，肯定他们的进步（尤其是英语基础不好的学生），树立学生的信心，培养学生朗读和书写的习惯。

12、注重教材的灵活性和可操作性，以满足不同层次的学生的需求。帮助英语基础不好的学生，共同提高。

13、促进学生对单词和句型的记忆。充分利用教科书中的课文创设栩栩如生的情景，如打电话、购物、生日聚会、野餐、旅游、问路、看病等，为学生提供使用英语进行交流的机会。

14、课堂尽量全英化，打好每名同学的英语基础，重点提高差生的英语功底，同时适当地补充些课外内容，强化口语和应试能力，对每一模块的内容力争人人过关。

15、练习形式多种多样。手、脑、眼、耳并用，动静结合，基本功与自由练习结合，单项和综合练习结合。通过练习使学生具有良好地语音、语调、书写和拼读地基础，并能用英语表情达意，开展简单的交流活动。

他讲英文所以也没有机会检验他的中文程度），加上又一直教中国人说英语，所以对学习外语既有切身体验又有教学实践。他提到的一些观点很有意思，和大家分享一下。不过，他说得是否真的正确，我也不敢保证。

听课培训心得体会篇6

我有幸聆听了几位市优秀教师的课。课堂上20xx年10月份学生激烈的比拼和教师精彩的点评都给我留下了深刻的印象。使我感受颇多，受益匪浅。作为一名化学教师，任何一次外出听课都是我们学习的大好机会，我也很珍惜每一次外出机会。各位上课老师的讲课都给我留下了非常深刻的印象，使我对新课程、新理念有了更深刻的了解。在他们的课中有好多优点，主要体现在以下几个方面：

一、教师自身的良好素质是讲好课的重要前提和基本保证。在听课中我发现优秀的教师都有几个共同特点：

1、教师角色的定位准。整堂课中教师始终以一个合作者、伙伴、朋友引领孩子们走进课堂进行学习，始终微笑面对学生，给学生一种亲切感，拉近了师生间的距离。

2、老师们的语言准确规范，表现特别突出的是东港中学的陈影老师，可以说是声情并茂。只有做到这一点，才能保证学生对课程的理解，才能调动学生的积极性;

3、善于利用多媒体，动画，图表等各种手段辅助教学，使学生接触到的知识更立体，更直观，更生动;

4、教态亲切，表情丰富，非常有感染力，课堂的组织、调控能力很强，灵活应变在课堂上能轻松，活泼，潇洒的进行授课，富有艺术性;

5、有扎实的专业知识作后盾，素材丰富，课堂充实。

二、教师们通过精心的教学设计，做到了新课引入趣味化、揭示概念深入化、点拨规律条理化、练习形式多样化、选题难度层次化、教学方法灵活化、教学技巧艺术化。真正体现出我们教师的角色是“导演”、是学生自主学习的“引路人”。

三、教师在自主学习的教学中积极渗透化学思想的教学，逐步培养学生发现和运用化学思想方法的意识和能力，使我们学生的化学素养得以升华。在教学中注意从学生熟悉的事物出发，设计学生喜爱的探究活动，提倡设计实验进行探究活动，努力开发并鼓励学生参与开发各种层次的、以小型为主的探究性课题。在教学中创造多种机会让学生进行科学探究，在亲身参与科学活动的过程中，发现问题，感受科学过程，获取事实证据，检验自己的想法和科学理论，逐步形成科学的态度、情感与价值观。教师根据不同的教学内容，创造各种条件和形式，开展学生之间的交流。培养学生大胆提出问题的能力，鼓励学生进行开放性的讨论，鼓励学生合作学习，利用协作性的小组形式开展探究活动，使每一个人都能参与小组工作，使学生认识到小组的成员在探究尝试中各有所长，其知识和技能可以互补，通过这种活动培养学生的协作精神。在思想教育方面，这些教师都处理的比较好，自然真挚的情感流露感染了学生和听课的每一位教师。

四、课堂中，鼓励性评语的使用和积极评价的效果。

1、努力营造宽松、民主的评价氛围。让学生享受成功的喜悦。“好孩子是夸出来的”整堂课中，老师对于学生的回答都给予充分的肯定，并采用多形式的表扬，让学生沉浸在成功的喜悦中，这对于平时听到批评更多的学生来说是很少有过的，因而上起课来兴趣更浓，劲头更高。因此讲课教师都注意了营造宽松、民主的评价氛围，宽松、民主的评价氛围是实施激励性口头评价的重要前提。

2、适时捕捉学生的闪光点。每个学生都有自己的优点，讲课教师都注意适时发现、捕捉学生的闪光点进行评价，把握时机进行对话交流评价，促进师生、生生心灵的沟通，随时随地的培养学生学习的兴趣和自信心。

要学习的地方太多了，在以后的教学中，需要我从各方面不断地深入钻研，努力探索，提升自己，完善自己，走出适合自己的教学路子。

听课培训心得体会篇7

金秋的九月，风高云淡，清新飒爽。北国风光，江山尽染，无限妖娆。有幸受组织安排来到了北京，来到了清华大学这座全国最高学府之一，倾听全国一流专家、学者的授课。我们感到非常幸运，但也感到责任的重大。

集中学习虽然为期不长，只有一周的时间，但是周密的培训安排，精心设计的培训内容，还有清华厚学载道的人文氛围和清新优美的校园环境，都给我们留下了无比深刻的印象。对此，我有三点体会。

一是领略了清华风采。尤记得，当初求学时期曾看过清华大学民国时期校长梅贻琦说的一句话：所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。心中不禁对清华心向往之。这次终于得偿所愿，与这所百年名校结下情缘。在清华短暂的学习生活，在各位授课老师的精彩讲述中，我们了解了清华的校史人文，清华的光辉成就，还有清华人的不息奋斗。“自强不息、厚德载物”的百年校训，“行胜于言”的清华校风，“严谨，勤奋，求实，创新”的优良学风，“爱国奉献，追求卓越”传统，“人文日新”精神，深深的感染了我们每一名受训者。这对我来说，可谓是一次精神的提振，一次思想的洗礼。

二是拓展了思维学识。这次的学习虽然时间短暂，但培训的内容涉及政治、法律、经济、社会和网络舆情等，既丰富又精炼，理论性与实用性兼备。培训的授课老师，是来自清华大学、中国人民大学、中央财经大学、国防大学、中央党校、国家行政学院和中央政法委具有丰富专业知识和教研经验的专家学者。他们的讲授，思想深邃，角度新颖，论述精辟，针对性强，又生动活泼，颇具幽默，每个受训人员都为之深深吸引，让我们从理论到实际，都眼界大开，受益无穷。

三是提振了工作信心。通过各位老师的精彩授课、现场教学和各位同行的交流讨论，启发很多，收获很大，更加坚定了工作信心。具体来说有三点。一是要崇法。全面依法治国和全面深化司法体制改革的深入推进，要求我们司法工作者必须坚持法治思维，要在工作中做到具体运用法治思维，去推动司法行政工作。要做到遵法守法，严格司法，坚守好司法公正最后的阵地。二是要创新。创新是一个时髦的词，也是一个实际的词。当前，经济社会的发展，文明执法的要求，新司法解释政策，网络时代信息舆论环境和服刑人员群体心理变化等新情况、新形势，要求我们在监区工作中必须创新，要用新的方法去教育、去改造、去管理，要以新的理念去谋发展，抓好经济工作。三是要落实。“行胜于言”，再好的想法也需要落实。这次学习所得所获，还需要我们去整理归纳，融汇到我们的日常工作中，真正做到学有所得，学为所用。

听课培训心得体会篇8

11月1日，我有辛参加了由区进修学校组织的小学英语骨干教师培训。这个培训是我参加教育工作以来参加的令我受益最多的培训，感触颇深。

通过这次小学英语教师的培训，我学到了许多新的知识和教学方法，提高了自身的基本素质，开拓了眼界，为今后的英语教学奠定了基础。下面我就本次培训内容谈谈自己的几点体会。

一、走出去——杭州、绍兴两地之行

在班主任毛老师的带领下，我们奔赴杭州及绍兴两地，观看省市优秀教师的示范课，学习优秀教师的教学经验。虽然有点累，但是心里有的是更多感慨，因为“学习”对于我们来说太重要了。我们的确应该走出萧山，去感受一下其他地区优秀教师的不同的教学风格，学习她们卓越的课堂教学技能。都说“要给学生一杯水，我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错，在教学工作中，我一直觉得自己无论是课堂教学技能还是教学理论，都知之甚少。参加工作几年了，我对于英语教学的理论仅局限于知道英语教学策略和一些新课标的要求，在平时上课过程中没有注意总结反思自己的教学行为，这样在教学中就感到自己的进步很少。因此，以后要努力学习，特别是要学习一些优秀教师的教学经验，善于发现，善于积累，善于研究，不断提高自己的教育教学水平。

二、请进来——省知名教研员、优秀教师亲临指导

这次培训除了进行丰富的实践培训外，也让我们享受了一次教育教学理论的大餐。来自省内各地的知名教研员、优秀教师为我们呈现了一个个精彩纷呈的讲座，涵盖了教学建议、语音教学、语篇教学、语言的输入与输出、论文的写作、专业成长和课堂教学等各方面的内容。其中让我印象最深的是江干区教研员徐蔚老师的讲座——教之思，心之悦。她说“忙是可怕的，因为忙就不会有时间静下心思考，也就不可能形成自己的教学风格，我们应该知道为什么忙?忙要忙的有价值。”由此我想，我们如今的教师整天忙的团团转，忙的顾不上学生，忙的没有时间关心学生，忙的没有时间好好改作业…只有在上课的时候才匆匆见一面学生，试问，如此“忙”的价值在哪?除此之外，许老师的讲座结合了很多教学设计的课例，给了我们在座学员很多启发。

总之，短短12天的培训时间，使我进一步自己的努力方向，我将从学生的实际情况出发，认真钻研符合自己学生的英语教学法，发展学生的综合语言能力，使得学习过程成为学生形成积极情感的世界。我将不断的学习新课程中的理论知识，并运用到实践当中，为小学英语教育做一点微薄的贡献。

听课培训心得体会篇9

在培训期间，我们上午听课、评课，下午听专家讲座，老师们以鲜活的课堂和智慧的评价及活跃的氛围给了我强烈的感染、专家们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我深深的理论引领。整个学习过程紧张而充实，我感受颇深、受益匪浅。

一、幼儿数学教学活动是有目的的对幼儿的发展施加影响的

1、有助于幼儿对事物数量的感受和体验，促进幼儿思维能力的发展。幼儿在日常活动中，虽能获得很多的数学经验，如对物体数量、形状特征的认识，但幼儿获得的这些经验往往是零星的、片断的，有时甚至是表面的，不能使幼儿感受到数概念的本质属性。而在数学教学活动中，教师通过创设的情境，提供的具有典型意义的材料，将物体的数量、形状特征，事物之间的数量关系，鲜明的凸现出来，使幼儿能注意到物体的这些特征，感受到蕴含于物体中的数量关系，或者让幼儿在实际操作中感受到物体的数、形特征和数量关系，从而有助于幼儿数概念的建构。

2、通过幼儿与材料之间、师幼之间，幼儿与幼儿之间的交互、交流、对话，有助于帮助幼儿整理、归纳所获得的学习经验。首先，在数学教学活动中，幼儿与教师提供的材料，进行对话。在反复操作、探索中，幼儿感受和发现材料数量、形状特征，感受和体验蕴含其中的数量关系，同时幼儿还会根据新的发现不断调整自己的认识，寻求解决问题的法。

二、幼儿通过亲身的经历、感受、体验来建构初步的数学概念，使发现问题、思考问题和解决问题的过程成为数学课程的核心。

新《纲要》的这种表述使我们对幼儿园数学教育的作用和地位有了一个新的认识：首先，幼儿园的数学教育不仅是幼儿园教育的一项基本内容，同时也是幼儿认识周围环境、表现生活、反映生活的一种科学方法。其次，对幼儿进行数学教育的宗旨是引导幼儿学习生活中的、能在生活中应用的数学。(强调数学来源于生活，又回归生活)

第三，“生活中的数学”可以理解为“在幼儿的实际生活中，通过幼儿的现实生活，引导幼儿对生活和游戏中的现象用数学知识去认识和理解”

经过此次的培训，对于新学期的教学，我也是更有信心去做好，虽然也是在幼儿园当过一年的老师了，但是我也是清楚自己的能力和同事相比，还是有差距，而此次的培训学习也是过得很充实，老师们讲的东西也是让我很受益，同时此次的培训也是格外的丰富多样让我也是明白，做好幼儿教师不是那么的简单，但同时只要自己努力，去尽力，去思考，多改变提升自己，也是可以做的更为优秀的。

老师的讲课很详细，从一天的常规工作讲了很多，一些设计，指导方面更是做了很细致的讲解，也是让我看到之前自己的工作的确做的有些粗糙，这不但是自己也是我们园区的同事也是如此，在对孩子们的教育管理方面，老师也是细致的讲了一些实际可以用到的方法还有和家长的沟通也是有很多的方式来做得更好的。此次的培训让我也是明白幼儿园的工作里头，各方面都是要考虑到，而且通过活动相互的去结合，去让孩子们的收获更多，同时每天的常规其实非常的重要，这也是可以更好的去把孩子们的习惯养成的，越是这些平凡的工作其实更能体现我们老师的价值和意义，能做好日常才能让孩子的习惯更好，成长更多，同时也是让我们也是有更多收获。

幼儿的教育，爱孩子也是在这次的培训里面，各位老师讲的最多的，虽然自己之前也是懂得，必须要热爱孩子，才能更好的教学，自己也是那样去做了，但是通过此次培训也是对于这个热爱有了更深的理解，幼儿园的孩子，是正处于成长最开始的阶段，也是需要我们去做好自己，去让自己有更好的人格魅力，才能更好的教好他们的，同时我们也是要平等的对待每一个孩子，每一个孩子都是可爱的，有些顽皮，有些乖巧，但是对待他们方面也是要一视同仁，之前的自己也是这方面做得还是不够好的，的确对于顽皮的孩子自己也是做得还是不到位，也是要在以后做好，多一些关心，多一些了解才行的。只有我们更为无私的爱才能让孩子们健康快乐的成长，去收获更多的知识和好的习惯。

培训结束那时候很是不舍，和同行们交流，作为一个新人，我也是学到很多，前辈们的经验分享也是让我感到很荣幸，有此次培训的机会，同时也是要在往后的工作里头继续的学习，并且把此次的收获用在工作里头，让自己的教学做的更好。

技师培训心得体会精选9篇

如果您对“技师培训心得体会精选”感到好奇请看下面精心准备的资料，敬请您浏览本页内容。想法、观念以及感受都是因人而异的东西，我们可以将新的想法写进自己的心得体会。写心得体会可以让我们更好地与他人交流和分享自己的思想。

技师培训心得体会精选篇1

为适应素质教育的需要，培养新世纪所需人才，任课教师必须不断更新教育理念和专业理论知识，不断充实和完善自我。为此，结合我校现有学习制度，重新制订完善我校任课教师业务学习制度。

一、每学期按照上级有关部门和学校的工作计划，积极学习教育方针和先进教育思想，认真学习现代教育、教学理论、科学理论。加强现代教育理论的学习与研究，不断更新教育理念。

二、学校应对每学期的业务学习制定计划，确定主要内容、步骤、方式，并认真执行。学校每学期发给教师一本业务学习笔记本，定期检查教师业务学习记录情况。教师平时还应抽出一定时间自学，忙提高自身业务水平。

三、业务学习以自学为主、集中学习为辅。结合教学实际，积极撰写论文、论著。

四、周一为集体业务学习时间，平时坚持自学，要作好考勤记录。集体学习时，任何人不得无故缺席、迟到、早退、有事要请假，严守纪律，认真听讲，不做与学习无关的事，认真讨论，积极发言，做好学习记录。每月到学校教师阅览室阅读有关教学刊物等资料不少于两次，并形成阅读制度。

五、教师业务学习内容要丰富，形式要多样；做到理论联系实际，学用结合。

六、学校鼓励和支持教师业务进修，帮助教师解决进修中的困难，积极为教师提高业务水平创造条件。

七、要积极参与本学科或其它学科的课题研究，善于总结并积极撰写论文。

八、要积极参与教研组集体备课活动，并主动发表自己的见解。作为主备人，所备教案要有水平，上档次。

九、要积极参与听课、评课活动，每学期每周听课不少于1节。

十、积极参加学校、上级组织有关部门的优质课、说课、教学能手评选等活动，人人争先。

技师培训心得体会精选篇2

这次现代信息技术教师培训，为提高教师的自身水平提供了良好的平台，不管是现在还是将来，我都要不断地给自己“充电”，加强基本功的新修炼，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。所以，我对这次培训很满意。

通过这次培训，使我对今后的教育教学方法产生极大影响，感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中，在第二天的培训中，我深深的体会到：

1、教师具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。

信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具（网络、电脑）对信息资源进行有效的收集、组织、运用；通过网络与学生家长或监护人进行交流，在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要；信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

2、教师具备良好的信息素养。是教育系统本身的需要。

在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。在教育系统中，教育信息则成为最活跃的因素，成为连接教育系统各要素的一条主线；而教育系统的一项主要职能就是由教育者把教育信息传递给受教育者。因为从信息论的角度看，教学过程是一个教育者（主要是教师）对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

3、观念上的更新

本次信息技术培训虽然只有短短二天的时间，但是每一天的培训都使我在观念上有一个更新。计算机的使用在往常对我而言就是一个进行文本操作的工具而已，本来我平时也不太注意对计算机技能的学习，总是有了问题就打电话求助，从没有想过要自己去掌握这样的技术。

4、细节上的渗透

本次培训中，授课教师注重细节上的教学渗透，他们不仅教给我技巧，更在无形中用自己的言行来引导大家，在一些细节的讲解上十分细致，恰当地渗透一些旧知识，使不同程度的老师都能得到提高。

通过二天的培训虽然短暂，但使我的受益不浅，其感触非一一能言尽。在将来的工作岗位上，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧！我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。这将是我以后的最终目标。

在每年暑假期间我都会参加一些教学培训，作为教师的我，在暑假期间没有事情可做。这时候参加到教学培训中，可以讲自己的教学水平提一个档次，也可以打发一下没有工作的时间，这是我每年都要做的事情。今年我的培训科目是网络知识培训。这对我来说是一个比较新的课题，虽然我也经常上网可是用网络教学确实没有过。通过两个周的培训学习，听取了各位专家学者的教育新理念，学习了不少优秀教师的课堂教学设计，同时还与省内的一线教师们进行了充分的交流，收获很大，同时也认识到了自己教学中的不足。这次培训来的很及时，培训内容也很深刻，培训的效果将影响深远。崭新的教育理念和先进的教学模式触动着每位教师的心灵。作为一线教师的我深深感到学习的重要性，在培训过程当中，我所遇到的每一个老师都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的，这将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度。下面就以我的培训实践来谈谈自己的体会。

一、一丝不苟，认真对待教学工作

1、爱岗敬业。要热爱教育事业，要对教育事业尽心尽力，积极进取，努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。

2、尊重学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要把学生当作平等的人看待，不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。

3、要有强烈的责任心。作为一个人民教师，有强烈的责任心是最基本的，这种责任心主要体现在对全体学生负责。教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起，便对每一位学生负起责任，须关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。

4、以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到。坚持严于律己。

二、反思教学工作，不断进取在教学中不断思量着自己在工作中的不足之处。

努力提高自己的业务水平，继续向优秀的教师学习，来更好地适应现在的数学教学。

三、自觉采用新的教学模式。

作为老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。多年来，老师教，学生学，老师讲，学生听，这已经成为固定的教学模式；这种教学模式限制了学生的发展，压抑了学生学习的热情，不能焕发学生的潜能。过培训学习，我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间？为课堂注入了新的生机与活力？体现了以学生为本的理念。在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃，教学民主，学生的学习热情高涨师生关系融洽。充分体现素质教育的根本目标。

四、立足课堂，在实践中提升自身价值课堂是教师体现自身价值的主阵地，今后我会本着“一切为了学生，为了学生的一切”的理念，将自己的爱全身心地融入到学生中。今后的教学中，我将努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的教学更具特色，形成独具风格的教学模式？更好地体现素质教育的要求，提高数学教学质量。通过这次的培训使我深刻意识到自己的知识、能力还有一定差距，在今后的教学中，我将立足于自己的本职工作，继续运用网络资源。

加强理论学习，转变教育教学观念，积极实践新课改，不断地提高自身的价值，为教育事业发挥自己的作用。两周的培训已经结束了，可以说，每一次培训我都会成长很多，这是我每年都要参加教学培训的第一目的，时刻提高自己的教学能力，才是一名教师应该做的事情。我就是在不断的培训中成为一名高级教师的，其中的很重要的一部分都是我通过培训学习得到的今后我还是会选择继续培训。

技师培训心得体会精选篇3

按国家水文行业技师的标准要求，我参加了为期三个月的培训班，学习分三个阶段进行，组织了17次考试，其中专业理论考试12次，外业技能操作考核3次（包括经纬仪测角、三等水准测量、固态雨量计安装），内业技能考核1次，在17次考试中，各科成绩全部合格。在培训期间，长期从事水文工作的资深专家给我们讲授了水文工作最新研究领域，并到水利部南京水利水文自动化研究所及无锡水文局等地进行了实地考察和参观学习。三个月时间共学习了15门技师应知应会或应了解的课程。这些课程中，《水文统计学》、《水文学原理》、《水文预报》、《工程水文及水利计算》、《水文测验与电算整编》、《水文站网概论》、《测绘工程学》、《水情数据库技术及其应用》、《水文用电》、《水情信息编码标准》等都是以前没有学过的知识，所以此次学习的收获很大。通过学习，让我初步了解了一部分新技术、新设备在水文工作的应用，感受到水文科技的快速发展步伐，特别在参观学习中使我开拓了视野，对现代化水文工作有了新的思考和认识，启发很大，收获很大。我认为，国家水力总局组织这样的培训班，形式好、内容丰富，效果明显，对提高素质，提升水平具有重要意义。通过学习，对我有许多重要启示：

第一，要研究发展规律，指导水文工作。通过这次学习，我认识到水文工作的发展是与时俱进的，过去自己总认为已有的经验和成果完全可以解决一切问题，但在学习后，我认识到，水文工作是受外部环境的变化而变化的，所以，对水文工作的研究也要不断的创新发展，并运用更加精细的科学，研究水文工作的发展规律，从而指导水文工作的不断发展。

第二，要学习最新知识，理解水文工作。在学习中，我看到最新的`水文科学都是与新时代的水文现状相结合而开展的研究，而自己在过去掌握的知识中，对水文工作只是有了基本的理解的认识，却没有认清水文工作更具时代性的内涵，因此，只有不断的学习最新的科研知识，掌握最新的科学动态，才能更有助于理解水文工作。

第三，要创新发展水文，提高工作水平。在参观了水利部南京水利水文自动化研究所及无锡水文局等地后，看到那么多的新技术、新设备在水文工作中的应用，让我对水文工作又有了新的思考，意识到水文工作的信息化时代已经到来，用老方法、老思路去看待新形势、新问题已无法适应改革发展的节拍，只有不断的创新思维、开拓视野，才是水文工作的发展方向。

相信通过这次学习，不仅在思想上接受了一次洗礼，更让我对水文工作有了更理性的认知，我要在回去后，把自己的所学、所感完完整整的向同志们传达贯彻，掀起水文科学的一次新的腾飞，促进我局更好更快的发展。

技师培训心得体会精选篇4

我参加了小学教师计算机信息技术培训，这次培训，我感触很深。我深深地体会到计算机辅助教学已经走到了我们身边，认识到课堂上要把信息技术完美地融合到教学之中，充分发挥计算机工具性能，利用网络资源，搜集信息、处理信息，从而提高教学质量。

另外我体会到教育对教师在专业知识方面的要求越来越高，进入21世纪，知识总量呈几何数增长，俗称“知识暴炸”，专业知识更新之快，使得一些专家昨天还是专业知识的权威，今天就可能落伍。所以说我体会到作为一名教师如果不努力实现在专业方面发展，将跟不上不断变化的教育发展的新形势。教育专业发展不仅要帮助教师更深刻、灵活地理解学科知识，还要帮助教师理解学习者的言行，掌握关于学习的知识，了解可用的课程资源和最新教育教学技能技术，并培养教师对实践进行分析和反思的习惯和技能。

多媒体在教学中的使用，改变了以往教师讲得津津有味，学生听得无精打采的教学气氛。它使教师从传统的知识传递者变成学生学习的指导者和教学的组织者，教师和多媒体、教学内容以及学生组合成了一个合理、协调、有创造性和发展性的学习整体，从而使学生的学习不再枯燥乏味、了无生趣。如课堂教学中，学生在教师的指导下，利用教师提供的资料(或自己查找信息)进行个别化和协作式相结合的自主学习，并利用信息技术完成任务。最后，师生一起进行学习评价、反馈。在整个教学过程中，学生的主体性和个别化得到较大的体现，这样的教学氛围十分有利于学生创新精神和问题解决能力的培养。同时，教师通过现代教育媒体，发挥了自己的主导作用，以各种形式、多种手段帮助学生学习，进一步调动学生的学习积极性。

多媒体技术与课堂教学的有机结合，是一种积极的，合作的教学模式，由于其视听结合、手眼并用的特点及其模拟、反馈、个别指导和游戏的内在感染力，故具有极大的吸引力，最终使学生成为学习的主人，做到自主学习、冲学习和高效学习。在现行教学中恰当、正确地使用多媒体手段来辅助教学，有助于提高学生学习兴趣，突破教学难点，对优化数学教学起着显著的作用。传统的教学手段似乎就是那么单调，黑板加粉笔。由于有些学科自身的特点，没有那么形象、生动、具体。

学生起来有点枯燥无味，从而直接影响学生学习积极性。随着计算机辅助教学进入课堂，确实给教学带来了生机和活力，多媒体计算机把语言、声音、图象、文字、动画、音乐等经过处理后，形成一种全新的、图文并茂的、丰富多彩的形式呈现教学信息，弥补了以往课堂教学中的某些不足，对教学中重点的讲解、难点的突破有很大的辅助作用。同时，化抽象为具体，更加直观和具体地将信息传达给学生，不仅把学生的听觉、视觉等一起调动起来，使学生成为主动参与、发现、探究和建构知识的主体，这不仅激发学生的学习动机，也提高了教学效果和课堂效率。

在今后的工作中，要不断地更新自己的教学观念，改变自己的教学行为，并把这次所学的内容和方法用到自己的教学实践中，努力提高教育质量，让学生快乐成长。

本学期，我在参加了由静海县教师进修学校主办的教师信息技术教育培训。通过这次培训，使我进一步地掌握了有关现代信息技术的知识,提高了认识。随着计算机、多媒体、现代通讯网络为代表的信息技术的迅猛发展，信息技术已经渗透到了教育领域，在教育领域中引起了一场深刻的变化。信息技术在教育领域的应用，对于转变信息教育观念，促进教育模式，教学内容，教学方法和教学手段的改革，对于实施素质教育，促进基础教育的发展，全面提高教育质量和效益，都具有重要的意义。在这短短的一天培训中深深的体会到：

1、良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。

信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具（网络、电脑）对信息资源进行有效的收集、组织、运用,这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要,如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

2、良好的信息素养．是教育系统本身的需要。

在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。教学过程是一个教育者（主要是教师）对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

3、自身观念上的更新。

本次信息技术培训虽然只有短短一天的时间，但是这天培训都使我在观念上有一个更新。计算机的使用在往常对我而言就是一个进行文本操作的工具而已，本来我平时也不太注意对计算机技能的学习，总是有了问题就打电话求助，从没有想过要自己去掌握这样的技术。

4、培训细节上的渗透。

本次培训中，授课教师都注重细节上的教学渗透，他们不仅教给我技巧，更在无形中用自己的言行来引导大家，在一些细节的讲解上十分细致，恰当地渗透一些旧知识，使不同程度的老师都能得到提高。

通过一天的培训，虽然短暂，但使我受益不浅，我分清楚了教育技术和信息技术这两个概念，对信息技术的运用有了一个质的飞跃，一改过去的“多媒体可有可无”的落后思想，我积极采用信息技术与各学科的整合并初显成效，可以说终于尝到了信息化教学的甜头。

相信这些对课堂教学质量的提高提供了很好的保证。但是，信息化教学发展到目前为止已经有好几年了，在信息技术辅助教学方面的技巧和方法还需要我在以后的教学工作中不断学习，不断积累，不断发展。那样才可以说是真正发挥到了教育信息化的优点。从而使信息技术更好地辅助我的教学，提高我的教学质量，这将是我以后的最终目标。

技师培训心得体会精选篇5

此次参加信息技术培训我很高兴，作为二十一世纪的教育工作者，我没有什么理由不与时俱进;接受新的教育教学理念。

1.教师具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。

信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;通过网络与学生家长或监护人进行交流，在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

2.教师具备良好的信息素养。是教育系统本身的需要。

在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。在教育系统中，教育信息则成为最活跃的因素，成为连接教育系统各要素的一条主线;而教育系统的一项主要职能就是由教育者把教育信息传递给受教育者。因为从信息论的角度看，教学过程是一个教育者(主要是教师)对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

3.观念上的更新

本次信息技术培训虽然只有短短一天的时间，但是这一天的培训都使我在观念上有一个更新。计算机的使用在往常对我而言就是一个进行文本操作的工具而已，本来我平时也不太注意对计算机技能的学习，总是有了问题就打电话求助，从没有想过要自己去掌握这样的技术。

4.细节上的渗透

通过一天的培训，虽然短暂，但使我的受益不浅，其感触非一一能言尽。在将来的工作岗位上，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。这将是我以后的最终目标。

信息技术学习心得

全面实施信息技术素质教育，全面实施信息技术课程改革是当前教育领域的一场深刻变革，作为这场变革中站在第一线的我在不断地学习新课标，尝试着正确领会新课标的精神和理念，期望能更好地应用于教学实践，为信息技术课程建设尽自己的微薄之力。看了那篇文章我觉得有所感触，所以又去看了有关的知识现把学到的知识和大家一起来学习。

新课程改革的重点之一是如何促进学生学习方式的变革，学习方式的变革迫在眉睫!它关系到我们的教育质量，关系到师生的校园生活质量。我们今天必须倡导新的学习方式，是自主学习、合作学习、探究学习的学习方式。这也是实施新课标最为核心和最为关键的环节。新课标强调师生互动、互教互学。

引用沃德的一句话说“平庸的老师传达知识;水平一般的老师解释知识;好的老师演示知识;伟大的老师激励学生去学习知识。”教师们都明白这样一个道理：要想让学生学到东西，学生自己得渴望学习，而不是要老师逼着学。实现这一学习目标的惟一办法就是让学生在学习过程中担任主角。任何老师都不能让人学好，学生必须愿意学习，而且努力学习才行。新课程理念认为学习是一项参与性的活动。学生学习的方式是实践——不断实践，直到学习成为他们的第二本性为止。而无论是自主学习还是合作学习亦或是探究学习体现的正是学生亲身的体验和实践。听新课标指导下的老师上课，你会明显地体会到他们很少这样做：在课堂上滔滔不绝地讲，让学生把每天的讲话记录下来。相反，让学生主动学习的观念似乎是头脑中根深蒂固的理念，自然而然的行为。运用苏格拉底式的教学原则，向学生提问，鼓励学生讨论，对话和辩论，希望学生去思考、推理和交流，其目的是给学生足够的机会去尝试：体验成功，品尝失败，得到提高和进步。这种方法给学生传达出信息是：教师尊重学生的意见，而且相信学生的能力。有一句古话说，如果你认为他们行，他们就行。

多年来，学生已习惯于教师讲、学生听、做笔记、课后背。如何让学生“动”起来，老师们确实动了一番脑筋，可当学生真的“动”了起来以后，新的问题又出现了，学生积极参与学习，课堂气氛空前活跃，学生提出各式各样的问题，有些甚至是令人始料不及的，课堂纪律难以控制，教学任务难以完成，最令人担心的是考试怎么办?课改使学生思维变得活跃了，他们的自我意识增强了，甚至敢于向教师挑战，教师得放下架子，学会蹲下来欣赏学生，学会换位思考，有勇气承认自己有不懂的地方，愿意与学生共同探讨。因此一节课，无论怎么准备，都不会尽善尽美，课堂上会发生很多事先无法预知的情况,有时教学任务没有完成，这是很正常的，但学生在某一方面获得了充分的发展，就应当肯定。

新教材最大的特点是它的开放性，并且采用了现在比较流行的任务驱动模式来设计教材。学生并非空着头脑进入教室，在日常生活中，在以往的学习生活中，他们已经形成了广泛而丰富的经验和背景知识，从自然现象到农家生活、社区活动，他们几乎都有自己的看法。而且，有些问题即便他们还没有接触过，没有现成的经验，但当问题一旦呈现在面前时，他们也可以基于相关的经验，依靠他们的认知能力形成对问题的某种解释，这并不是胡思乱想，而是从他们的经验出发来推出的合乎逻辑的假设。所以，教师的备课不仅要备教材，而且要备学生。教师从学生的经验出发，贴近学生的生活实际，从问题情境出发，引导学生探究学习、体验学习。这样的课堂学习才有的放矢。然而这种全新的编排体例和教学要求上的变化，与教师教学习惯产生强烈的冲突，矛盾日益突出。但我们却坚信有了矛盾才会有改变、有进步。

技师培训心得体会精选篇6

这次信息技术培训，对我各方面的能力有了很大提高，使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中。

交互式白板课堂教学中的师生互动、生生互动和人机互动提供了技术可能和方便，从根本上改变教师与学生在课堂上的互动方式，为建立以学生主动学习为中心的课堂教学奠定技术基础。传统的多媒体课件更多的是演示功能，教师受到定型情节的课件影响，完全围绕着课件讲课，在课堂教学中只能以教师的事先安排顺序依次呈现，很难根据学生学习的实际情况进行及时调整，缺少了课堂教学中最为精彩的“即兴发挥”。

而通过电子白板呈现相关的资料以便更好地指导学生进行有效的学习思考和探究。学生也可以在电子白板上进行实际操作达到自主学习的目的更有利于激发学生的主动参与，更有效的让学生体会到学习的愉快，让他们更加积极的进行学习。学生也就不再是被动的接受知识了，课堂结构也不再是“教师讲，学生听；教师演示，学生看；教师提问，学生回答”的单一形式了。

在我们教师日常工作中或者课堂上应用信息最多的形式就是用课件进行教学，而很多老师或者很多时候我们用的课件要么从网站上下载要么就是在淘宝等店铺购买，这些课件用起来就不是那么得心应手了，不能完全符合自己的教学设计或者自己班学生的特点，那我们就需要自己拥有一定的课件设计和开发的能力。

教师掌握了现代技术，有助于改善教师的能力结构。学习和掌握现代信息技术，不仅使我在原有的教学能力的基础上有所改善，增强我对新时期现代信息教育工作的适应性，更重要的是增强了适应素质教育的要求。信息技术，是实现教育跨越式发展的直通车。

在后续的工作中，我一定扎实工作，努力学习，把所学到的教育技术知识更好地应用到教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师，将自己培养成新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。

技师培训心得体会精选篇7

我于xx年参加工作。参加工作以来我一直在不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水平，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个技师的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动，大大地做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：

一、自觉加强理论学习，努力提高个人素质

没有坚定真确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和医院保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人！特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。

二、端正工作态度，起好带头作用

自从进入医院参加工作开始，我就协作从事医院的相关机电事务，包括基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，决不能草草了事，否则后患无穷且再无法根除，这就是摆在我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位电气专业人员，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平时的工作中，我不仅要求自己班级学生，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在带学生做实训项目时，必须自己先做一遍，找出容易出现安全隐患的地方；二要在遇到技术性难题是挺身而出，尽自己最大的努力攻克技术难关；我始终坚持以尽我最大努力做好每件事，以医院的利益为重。抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起，为医院赢取了宝贵的生产时间，为医院的发展打下了坚实的基础。三是我要求自己能勇于承担责任；我认为既然自己是一名高级工，那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在医院分配任务时，自己要主动踊跃承担，更不能与同事们推诿扯皮，要做出风范，勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了医院领导和同事的一致好评，发挥了我作为一名高级工应有的作用，树立了一名高级工应有的良好形象。

三、加强业务学习，提高技术水平

长到老，学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天，一天不学，就被落后。特别是电气自动化这一块，没有谁能百分百的什么都精通完了，它是不断地在开发在更新。一年来，我搜集了大量的新的专业书籍资料，不断地充实自己，不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等，在学习这些知识的过程中，我学到了很多新的知识，如：PLC编程控制原理，ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅！不仅拓宽了我的知识面，还在很大程度上提高了我的技术水平，也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

四、发展技艺互传，实现社会服务

在平时的工作中，我经常与其他同事进行技术探讨与交流，把自己所学到的知识与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解的知识，实现共同进步。

根据本人所从事的工作及取得的业绩，对照《国家职业资格标准》自认为已达到维修电工的技师水平。

技师培训心得体会精选篇8

20xx年7月20至8月19日,蒙市局领导信任，我参加了新疆兵团公安机关警务实战技能教官班的培训。在新疆石河子党校经过近三十天封闭式高强度炼狱般的训练，使我深刻的感觉到现代警务理念与实战技能对广大基层民警的重要性，感觉到公安部党委领导决策的英明。

此次警务实战技能培训使我对警务实战技能有了新认识，在参加此次培训之前，我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。培训学习心得体会从内心来说，对这次警务实战技能培训未能引起足够的重视。相反，我把这次培训当作一次休息调整和锻炼身体的机会，没有把警务实战技能的提高当做一件大事来看待。一方面认为自己已经具备了一定的实战技能，也曾运用学到的技能抓获过多名违法犯罪嫌疑人。另一方面认为自己在指挥中心工作，只要掌握初步的技能就可以，无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练后，发现自己原先掌握的实战技能由于不经常使用和训练已经有所退化，对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心，动作变形，不能做到应用自如。这时，产生了一种恐惧感。使我发现，不仅仅是

警务技能，而且也包括其他业务知识同样如此，只要不经常练习、使用，它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈，离你越来越远，甚至是离你而去，无法从容应付工作中各种复杂的局面，无法有效的保护人民群众和自身的安全。

技师培训心得体会精选篇9

银行服务培训心得体会9篇

学习数年，我们读过很多范文，闲暇时看一些范文是对自己有好处的，阅读范文可以提高人们的观察力，联想力和想象力。多阅读范文对自己会有很大的帮助，那么，一份好的优秀范文要怎么写呢？以下是小编为大家收集的“银行服务培训心得体会9篇”相信能对大家有所帮助。

银行服务培训心得体会篇1

银行服务礼仪培训针对的对象主要包括银行支行行长，中层管理人员，客户经理，银行理财经理，大堂经理，理财咨询师，理财规划师，私人银行客户经理，金融机构工作人员等。对上述人员的礼仪培训课程内容主要在于使其了解银行企业文化以及银行服务的核心价值。具体为：

通过规范的行为举止，树立优质的银行形象；通过形象的全面塑造与指导，树立银行优质品牌。了解银行服务礼仪的本质核心，确立银行满意服务和建立客户忠诚理念；理解个人职场形象塑造于银行整体形象塑造的意义，将单纯的礼仪介绍和演练植入到更深层次的服务内涵中。银行完美服务概念及服务技巧的的提出，为银行外在基本服务礼仪的实战演练解决最根本的'动力源泉，并以期真正达成“内外兼具，神形合一”的银行服务礼仪。银行服务礼仪培训-服务人员形象设计

银行行业的特殊性以及客户的需求心理决定了银行职员的服务形象。而银行职员服务形象的塑造更重要的是服务气质的塑造与管理。

服务气质的塑造首先当然是从具体细节做起，包括银行职员妆容尺度与化妆技巧，微笑与眼神，职员的着装要求及细节搭配等。在这些基础上，服务气质的塑造离不开银行职员心理素质的提升：感受性、灵敏性不能过高；忍耐性、和情绪兴奋不能低等等。

银行的组织体系既反应了其整体形象，又能直接作用于公众，形成公众对银行的印象和评价。而银行在树立形象时，除了要注重技术、管理外，更要在人才选用及服务质量上下功夫。

要想真正达到“人才素质一流、技术水平一流、服务质量一流、内部管理一流”的服务水平。要做到以下几点：

以人为本塑造员工的整体形象建立行之有效的机制和制度以品牌支撑形象

客户忠诚度的建立就在于银行如何用自身的服务、产品、科技去打动客户。

用服务打动客户。在服务的手段和形式的创意上下功夫，让服务超越客户的需要，这是赢得顾客信任的最有效的方法。坚持“客户是上帝，专为你服务”的服务信条，不断为客户提供亲情化、个性化、高品位的服务，全方位延伸服务空间。

用产品打动客户。在竞争日益激烈、金融业服务水平普遍提高的情况下，仅靠微笑服务、以情感人的“软”服务是不够的，必须致力于新产品的开发，不断推出满足客户需求的新产品，并不断赋予已有的品牌产品以新的内容与活力。在服务功能上，不断创新，推出和完善延伸服务功能。

用科技打动客户。将高科技引人到银行业务和管理中来，是金融业提高竞争力的必然选择。要把科技作为竞争的制胜法宝，掌握金融高科技，抢占制高点，人无我有，人有我优，不断创造现代化手段优势，全面走向自动化、智能化、网络化和数字化，努力实现“领先金融科技，超越客户需求”的发展目标，确保金融产品在同业始终处于领先地位。

银行服务礼仪培训在于全面提升银行公众形象，建立客户忠诚度。银行业务的推销离不开客户，如何建立新客户、留住客户是银行服务礼仪培训课程所要传达的服务理念。

银行服务培训心得体会篇2

随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢？

首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢？我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗？其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。

什么是优质服务？优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选择了这个行业，我们就得尊重这个行业，就得具备这个行业应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与顾客及同事之间频繁的交往中，应该时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你，我们应该给顾客一种“稳”的感觉。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷；有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊；当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此非常的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。

银行服务培训心得体会篇3

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

二、技能是提升服务水平的基础。

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是金融从业人员，没有从事过经济类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。

三、知识是提高服务能力的坚强保证。

人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。

四团结是提升整体服务形象的无形力量。

我深知相聚在农村信用社这个大家庭中一起工作和学习，是种缘份，同事间互帮互助，团结共事，既要自己进步，也要关爱年轻同事的成长，帮助她们尽快地进入工作角色，充分发挥着团队力量，只有心系集体，注重团队，才能将各项工作做的更好。例如签发一笔本票业务，各岗位间共同努力，密切配合，齐心协力可以使客户在很短的时间内办完业务。例如提前把贷款到期的有关信息及时反馈给信贷部门，与信贷部门联动地把客户的服务工作做到实处，使客户满意。我相信只要大家保持团队精神，在日常业务中团结互助，心往一处想，劲往一处使，就能把各项工作做的更好，进而整体提升农村信用社的整体形象。

在农村信用社这个浩瀚的大海之中，我只不过是一滴细小的水珠，真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则，虽然工作中我还存在许多不足，但我会在以后的工作中努力加以改进和提高，认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想，坚持“信誉至上，客户为本”的服务原则，热情服务、礼貌待客，并通过自身的不断努力，学习知识，真诚为客户排忧解难，为客户提供优质服务，在工作中体现和升华农村信用社的服务。我会努力和许许多多优秀的农村信用社人一起共同书写农村信用社无比绚烂美丽的崭新篇章。

银行服务培训心得体会篇4

在支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在银行柜员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位，银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与银行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。

银行服务培训心得体会篇5

8月2日――4日，我有幸参加了郧西农商银行文明规范服务第三期培训。

门面，就是一个人外在的仪容仪表。无论时代如何发展，外表始终是我们判断一个人最优先、最直接的依据。加州大学洛杉矶分校的一项研究表明：第一印象55%取决于穿着、化妆，38%取决于行为举止，7%取决于谈话内容。恰当的服饰搭配会给人留下明快、自信、精干、庄重的良好印象。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行业是一个窗口行业，银行工作人员的服装不仅代表了个人形象，更是银行整体形象的展示。良好的仪表形象对一名银行人来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神礼貌的体现。我们的衣着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整洁程度无不体现着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。打理好我们的门面，就是在无形中给自己创造机会，给银行创造口碑和价值。

体面，需要我们举止大方，谈吐优雅。银行人行为举止最基本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐有坐样，站有站样。要善于控制自己的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论在任何状况和场合下，都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊，从容不迫。是在接待客户时应做到来有迎声，坐有问声，走有送声。与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，面带微笑，目光平视客户。解答客户问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语（“您好、请、谢谢、对不起、让您久等了、请慢走”等）。为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务。与客户递送东西时应双手递交。体面，还需要我们具备足够的应急事件的处理能力。如客户排长队时，大堂经理要及时分流客户，引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。遇到客户投诉时，要安抚好客户，并妥善处理与解决。

情面，不是看人情办事，而是在合法守纪的基础上坦诚相对。好的人际关系，一定是共赢、互相借力的。也唯有付诸以真心，换位思考，才能维持好来之不易的人缘。在日常服务中，要做到换位思考，例如我们银行有自己的规章制度，虽然很多制度都是为了保护客户的合法权益，但有时可能会给客户带来不便，这个时候便要求我们要做到换位思考，从客户的角度出发向他解释我们的制度，用真心取得客户的理解。同时在制度允许的情况下，积极的帮客户想方法解决问题，争取给客户最优的服务体验。好情面需要维护，遇到坏情面，也不要怕撕破“脸面”，当断则断，坚决不能触碰法律及合规的底线。不以人情代替纪律，不以信任代替管理，树立合规意识，把“人情”带来的潜在风险扼杀在萌芽之中。

这次培训，作为第二组的组长，在所有组员的积极配合、主动参与下，我们获得了第一名的好成绩。成绩的取得，是“无敌战队”全体队员共同努力的结果，也对我们今后的服务规范及日常礼仪提出了更高的要求。这次培训不仅带给我们满满的干货，也带给我们宝贵的精神食粮，使我们深感行领导的用心良苦和殷切期望。作为农商行的一员，应脚踏实地，戒骄戒躁，以空杯心态去认真学习。礼仪的学习过程不难，难的是持之以恒、坚持不懈。此次培训虽然已经结束，但我们对服务规范的贯彻执行还只是一个开始。服务源自真诚，诚心实意去对待每一位客户，我们肯定能活成门面清净，情面宽敞，一身体面，坦坦荡荡的好模样。

银行服务培训心得体会篇6

卓越始于平凡，完美源于认真。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作——xx银行柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx银行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx银行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在xx银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示xx银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx银行人的真诚，感受到在xx银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，农行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的农行，xx银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。xx有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的`事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行服务培训心得体会篇7

20__年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸的顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!

为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经的起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。

有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能的到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止的体，给客户留下了良好的印象，也赢的了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。

今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行服务培训心得体会篇8

告别学生时代的青涩与懵懂，我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期，初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自我的新产品，发掘新的销售渠道。所以，作为建行的一名新员工，如何在竞争日趋激烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是用心营销。但如何才能做到成功的营销呢，下头就我在实际工作当中总结的一些技巧。

一、扎实的产品知识。

首先，我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有必须的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一向大力宣传的赣通龙卡IC信用卡，我们在营销客户之前必须要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行缴费，也就是客户除了能够用这张卡正常消费使用之外，还能够在高速公路上享受“先通行，后付款”的简便方式，所以这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外，该卡还有附加的促销活动，即“一元换购价值350元的OBU仪器”，也是我们在营销客户时的一大着重点。

二、树立营销意识和协作精神。

作为一名普通柜员兼大堂经理，每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部份，这样业务才能发展得更好。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且理解我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句，介绍一句，不仅仅能让客户省了时间，省了金钱，多了方便，多了实惠，还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝，我们也要做到不抛弃、不放下，及时的了解客户拒绝的理由，透过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推荐，最终让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自我忠实的客户，让客户与银行共成长。

三、用心的工作心态。

一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每一天都会应对不一样的客户群体，往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的交流，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝，我们应当用用心的心态去看待，千万不要心灰意冷，把客户拒绝的原因加以分析，找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的状况就会有更好的销售方法。所以，我们必须要带着用心的心态工作，这样我们的工作才会更有活力。回想起自我在这几个月里的工作表现，那难忘的一次次营销未果的经历，仍历历在目。有位客户是急脾气，我向他推荐单位结算卡，卡的优势还未说完，就被他打断了话头：“不办，不办，骗人的，又要收费，你们银行就明白收费……”。先后柜员几次向其营销，他均以此拒绝，似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后，我并未放下。凭着对其公司的了解，我感到这位客户之所以拒绝，是因为他没有更好的了解产品，没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝，我坚信“付出总会有回报”，付出你的真诚与热情，拉近双方心理的距离，用心赢得理解，把握机会，赢得客户。于是，等下次这位客户再来时，我再次试着与其打招呼聊天，用心协助他办理业务，逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因，最终，在我的努力之下，这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后，仍然怀着一种无比愉悦的情绪，踏上了回家的路。我有着一种“欢乐营销，营销欢乐”的新体验，新收获。

四、注重营销技巧。

我们应对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等，注意营销的技巧，把适宜的产品推荐给适宜的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，我们就应察言观色、投其所好，营造一种简单惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。例如，对于年轻学生和上班族，我们能够在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡，因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈，我们能够用心营销定期存款、理财产品保险产品，因为收益稳定并且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们，我们也能够多多营销电子银行，因为操作十分方便并且享受手续费等优惠。

五、做好营销服务。

在销售产品的时候，我们就应对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的使用度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础，也在同时降低了我们自我的风险系数。

银行服务培训心得体会篇9

告别学生时代的青涩与懵懂，我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期，初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品，发掘新的销售渠道。因此，作为建行的一名新员工，如何在竞争日趋激烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢，下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。

一、扎实的产品知识。

首先，我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有一定的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡IC信用卡，我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行缴费，也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外，还可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的简便方式，因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外，该卡还有附加的促销活动，即“一元换购价值350元的OBU仪器”，也是我们在营销客户时的一大着重点。

二、树立营销意识和协作精神。

作为一名普通柜员兼大堂经理，每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部份，这样业务才能发展得更好。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句，介绍一句，不仅能让客户省了时间，省了金钱，多了方便，多了实惠，还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的了解客户拒绝的理由，通过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推荐，最终让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户，让客户与银行共成长。

三、积极的工作心态。

一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体，往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的交流，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝，我们应当用积极的心态去看待，千万不要心灰意冷，把客户拒绝的原因加以分析，找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以，我们一定要带着积极的心态工作，这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现，那难忘的一次次营销未果的经历，仍历历在目。有位客户是急脾气，我向他推荐单位结算卡，卡的优势还未说完，就被他打断了话头“不办，不办，骗人的，又要收费，你们银行就知道收费……”。先后柜员几次向其营销，他均以此拒绝，似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后，我并未放弃。凭着对其公司的了解，我感到这位客户之所以拒绝，是因为他没有更好的了解产品，没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝，我坚信“付出总会有回报”，付出你的真诚与热情，拉近双方心理的距离，用心赢得理解，把握机会，赢得客户。于是，等下次这位客户再来时，我再次试着与其打招呼聊天，积极协助他办理业务，逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因，终于，在我的努力之下，这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后，仍然怀着一种无比愉悦的心情，踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销，营销快乐”的新体验，新收获。

四、注重营销技巧。

我们面对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等，注意营销的技巧，把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，我们应该察言观色、投其所好，营造一种轻松惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。例如，对于年轻学生和上班族，我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡，因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈，我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品，因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们，我们也可以多多营销电子银行，因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。

五、做好营销服务。

在销售产品的时候，我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的使用度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础，也在同时降低了我们自己的风险系数。

我相信营销并不是一门很高深的学问，我们只要用心去做，努力去做，认真去做，我相信我们一定能够做到更好，我们的业务发展才会更快，我们职业生涯才会更好的美好。

工长培训心得体会(通用9篇)

我们在上学时也会去读一些范文，一些优秀范文对于我们来说是必须的，通过阅读范文可以提高我们的阅读理解能力，多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识，您最近在寻找优秀范文的参考模板吧？下面是由小编为大家整理的“工长培训心得体会(通用9篇)”，仅供您在工作和学习中参考。

工长培训心得体会篇1

非常有幸参加xx师范大学第37期幼儿园园长培训。在短短的一周时间里，我和xx市各位园长参观xx市优秀幼儿园、听xx等专家讲座、观摩幼儿园优秀教育活动，每天都颇有收获。通过学习，我找到了差距，认清了努力方向。我的体会有以下几点：

一、要让幼儿园成为“花园”、“乐园”、“家园”。

我们先后到xx新区xx幼儿园和xx幼儿园参观。这两所幼儿园花团锦簇、绿草茵茵、玩具齐全，有室内溜冰场、温水游泳池、科技探索室、陶艺室、钢琴房、电脑房、阳光教室等完备的教学设施，墙壁上装饰的格言语句散发着一种积极、博爱、专业的校园文化。我感慨：这才是孩子幼年的幸福摇篮。

我们是一所县城的幼儿园，和xx的这些幼儿园根本没法比，但是，我们也要舍得在外部环境和设备设施上投资。在参观幼儿园时，我拍摄了好多照片，觉得很多地方可以借鉴。我们也要努力让幼儿园成为“花园”、“乐园”、成为孩子们温馨的“家园”。

二、要让幼儿教师“减负增效”

朱xx教授在讲座中提出：幼儿教师应该“减负增效”。现在的幼儿教师忙于搞园本课程，忙于制作教具玩具、忙于搞文档和材料、忙于观察和记录，产生了职业倦怠。我赞同朱教授的看法。

前几年当我第一次听说某幼儿园已形成了自己的童本理念及课程体系时，我就煞费苦心的经常想：如果我们要形成什么课程体系，以本园教师的能力，不及啊！

三、善于学习，打造优秀团队。

在听了新区xx幼儿园园长和xx幼儿园园长的讲座后，我对如何打造优秀幼儿园团队有了更深的.认识。

团队像友谊一样要用心经营。教师是教育中的重要因素，我们要打造“充满生机与活力的现代幼儿教师”，让教师体验工作的幸福；要善于调动每位教师的潜能，让每一位教师的火都燃得旺旺的。

善于学习，勇于探索，乐于实践，就会进步。让我们以这次学习为契机，实实在在地做有利于幼儿园发展的事情，造福孩子。

最后，感谢市教委给我们这次开阔视野、激活思维、交流学习的机会。

工长培训心得体会篇2

园长是一个幼儿园的灵魂，这一年回头看看，我感到非常欣慰。虽然说不上创造了一流业绩，但我立足于本职岗位，推动幼儿园发展又上了一个新的台阶，推动教师们的教育教学水平又提升到了一个新的层次。我努力探索以人为本、科学管理的办园策略与方法，在不断的实践与探索中，无论是办园条件、管理水平、师资建设，还是保教质量、幼儿发展都取得了显著成效。下面我以点滴工作体会求正于同仁。一年来，在上级教育主管部门和校长的领导下，在各基层校园长和全体教职工的大力支持下，本人立足岗位，认真履行工作职责，积极协助校长抓好分管的幼教、后勤及工会工作，现简要汇报一年来的工作情况：

　一、对岗位加强培训，提高幼儿园教师的整体素质

为了全方位提高幼儿教师的业务水平，确保幼儿园课堂教学的有效性，我们对老师进行随时抽查，推门听课，并就当天授课的的情况及时给予反馈和指导，同时要求授课者课后对本节课的教育目标、教育过程、活动效果等进行当场反思，通过组织课后评议，共同研讨，比较不同的教学策略，交流自己的教学方法和组织形式，探讨教学中存在的困惑，解决问题的办法等，用新的教育理念指导教育行为，促使广大教师在心理素质方面、制作多媒体课件、综合运用教育手段提高课堂教学有效性等方面有了很大的提高，幼儿的各方面能力也获得了相应的发展。

其次是以课题研究为切入点，积极开展教育科研活动。一年来，我们重点抓好幼儿园《利用本土资源，培养幼儿的美术创造力》的省级课题研究工作，不断建立健全课题研究网络，逐步形成了园级大课题、课题组子课题、个人班级或个人小课题的研究态势。同时根据村办园的实际特点，我们制定了《利用山区资源，创设游戏环境》的课题计划，要求各村办园从本园实际出发，制定相应的子课题，并注意引导教师学习相关的理论知识，因地制宜地开展课题研讨活动，进一步探讨如何通过挖掘本土资源，在创造性操作及游戏过程中激发幼儿对美术活动、游戏活动的兴趣，让幼儿在实践探索、动手操作中创造潜能得以发挥，努力做到将课题研究与日常保教工作有机结合起来。

二、不断学习，力求提高整体素质

首先，重视政治理论学习，深刻领会其精神实质，自觉把它们作为自己的思想理论源泉和行动的准则。努力提高自身的政治思想素质。严于律已，团结同志，各方面做好表率作用，有较强的事业心和责任感。

其次，认真学习业务知识，及时了解当前课改信息，树立新的教学理念，在努力提高公办园的保教工作质量、提升办园水平方面以及加强中心园和村办园的规范管理方面做了大量的工作，积极为青年教师提供岗位练兵的平台，进一步促进教师的专业成长。

　三、规范办园行为，提高办园效益

一年来，我园进一步加大幼教工作管理力度，办园效益明显提高。

一是实行统一招聘，加强对外聘教师队伍的管理。我们通过面向社会公开招聘的方式，择优录用了x名热爱幼儿教育事业、具有高尚职业道德和掌握一定教育技能的幼儿教师，及时充实到我校公办园、村办园的幼儿教师队伍中，并要求她们每人与学校签定了为期一年的合同，逐步规范了外聘教师队伍的管理，有效促进了幼儿园保教质量的提高。

二是进一步改善办园质量，投资为幼儿园添置电脑和玩具，逐步改善了办园条件，为进一步优化幼儿的活动提供了物质保障。

三是实行公、村办园幼儿点心的统一管理，使幼儿能吃上质量保证，价格合理的面包糕点，学校对面包糕点的采购进行了透明、公开、公正的招投标，并与中标方签定了年度定点采购协议书。另外，我们还配合县教育局督促民办园做好有关幼儿安全、手足口病防控工作、教育教学指导工作等。进一步提高了民办园的办园水平。

四、积极开展各项活动，丰富教职工业余文化生活

为营造一个宽松、和谐、快乐的工作环境，调动广大教职工的积极性，工会配合行政积极开展节日活动。

　五、目前存在的问题及今后努力的方向

由于能力水平面有限，还存在着许多不足之处。如：作为一名园长，对理论知识的学习还不够深入系统。对深入教学第一线检查指导幼儿园保教工作的次数较欠缺。幼儿园的办园质量还有待提高等。

今后努力的方向：

一是继续加强学习，找出差距，不断完善自己，提高自身素质。

二是要逐步规范村办园的办园条件，不断完善其设施设备，加强对村办园保教工作、教研活动等的检查和指导，进一步提高办园质量。

三是继续加强对幼儿园教育教学质量及课题研究活动开展情况的监控，切实提高保教工作质量和课题研究水平。

四是继续协助校长督促总务处做好各项采购和招投标工作。努力为学校的进一步发展做出应有的贡献!

希望通过我和大家的努力，使我园再上一个新台阶，做到让家长满意，幼儿开心，打造真正适合孩子的身心健康成长的幼儿园。

工长培训心得体会篇3

一、对岗位加强培训，提高幼儿园教师的整体素质

其次是以课题研究为切入点，积极开展教育科研活动。一年来，我们重点抓好城关幼儿园《利用本土资源，培养幼儿的美术创造力》的省级课题研究工作，不断建立健全课题研究网络，逐步形成了园级大课题——课题组子课题——个人班级或个人小课题的研究态势。同时根据村办园的实际特点，我们制定了《利用山区资源，创设游戏环境》的课题计划，要求各村办园从本园实际出发，制定相应的子课题，并注意引导教师学习相关的理论知识，因地制宜地开展课题研讨活动，进一步探讨如何通过挖掘本土资源，在创造性操作及游戏过程中激发幼儿对美术活动、游戏活动的兴趣，让幼儿在实践探索、动手操作中创造潜能得以发挥，努力做到将课题研究与日常保教工作有机结合起来。

二、不断学习，力求提高整体素质

努力提高自身的政治思想素质。自觉按照党员的标准严格要求自己，严于律已，团结同志，各方面做好表率作用，有较强的事业心和责任感。其次，认真学习业务知识，及时了解当前课改信息，树立新的教学理念，在努力提高公办园的保教工作质量、提升办园水平方面以及加强中心园和村办园的规范管理方面做了大量的工作，积极为青年教师提供岗位练兵的平台，进一步促进教师的专业成长。

三、规范办园行为，提高办园效益

一年来，我园进一步加大幼教工作管理力度，办园效益明显提高。

一是实行统一招聘，加强对外聘教师队伍的管理。我们通过面向社会公开招聘的方式，择优录用了十名热爱幼儿教育事业、具有高尚职业道德和掌握一定教育技能的幼儿教师，及时充实到我校公办园、村办园的幼儿教师队伍中，并要求她们每人与学校签定了为期一年的合同，逐步规范了外聘教师队伍的管理，有效促进了幼儿园保教质量的提高。

二是进一步改善办园质量，投资为幼儿园添置电脑和玩具，逐步改善了办园条件，为进一步优化幼儿的活动提供了物质保障。

四、积极开展各项活动，丰富教职工业余文化生活

为营造一个宽松、和谐、快乐的工作环境，调动广大教职工的积极性，工会配合行政积极开展节日活动。元旦前组织全体党员教师开展趣味体育活动(夹气球、运报纸比赛);12月召开了逢十生日教师既20XX年退休教师座谈会;20XX年春节举行团拜会;三八节期间，隆重举行庆三八趣味体育运动比赛。全校共174位女教职工欢聚一堂，共同聆听学校党支部罗耀辉书记所作的主题为巾帼不让须眉，学校因你而更精彩的致辞，然后兴致勃勃地参加了跳绳、呼啦圈、飞镖、套圈、定点投篮等比赛项目。充分展示了现代女性的时尚风采。让广大女教师感受到了节日的快乐，生活的多姿，增进了彼此的情谊，感受到了自身的价值;五一节组织了本校中层管理人员和基层校园长到江西三清山旅游，通过各种文体活动的开展，丰富教工业余生活，提高教师的综合素质。进一步加强了学校精神文明建设。

五、目前存在的问题及今后努力的方向

由于能力水平面有限，还存在着许多不足之处。如：作为一名园长，对理论知识的学习还不够深入系统;对深入教学第一线检查指导幼儿园保教工作的次数较欠缺;幼儿园的办园质量还有待提高等。

今后努力的方向：一是继续加强学习，找出差距，不断完善自己，提高自身素质。二是要逐步规范村办园的办园条件，不断完善其设施设备，加强对村办园保教工作、教研活动等的检查和指导，进一步提高办园质量;三是继续加强对城关幼儿园教育教学质量及课题研究活动开展情况的监控，切实提高保教工作工作总结质量和课题研究水平。四是继续协助校长督促总务处做好各项采购和招投标工作。努力为学校的进一步发展做出应有的贡献!

希望通过我和大家的努力，使我园再上一个新台阶，做到让家长满意，幼儿开心，打造真正适合孩子的身心健康成长的幼儿园。

工长培训心得体会篇4

园长是一个幼儿园的灵魂，这一学期回头看看，我感到非常欣慰。虽然说不上创造了一流业绩，但我立足于本职岗位，推动幼儿园发展又上了一个新的台阶，推动教师们的教育教学水平又提升到了一个新的层次。我努力探索以人为本、科学管理的办园策略与方法，在不断的实践与探索中，无论是办园条件、管理水平、师资建设，还是保教质量、幼儿发展都取得了显著成效。下面我以点滴工作体会求正于同仁。一学期来，在上级教育主管部门和校长的领导下，在各基层校园长和全体教职工的大力支持下，本人立足岗位，认真履行工作职责，积极协助校长抓好分管的幼教、后勤及工会工作，现简要汇报一学期来的工作情况：

一、对岗位加强培训，提高幼儿园教师的整体素质

二、不断学习，力求提高整体素质

首先，重视政治理论学习，认真学习“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神，深刻领会其精神实质，自觉把它们作为自己的思想理论源泉和行动的准则。努力提高自身的政治思想素质。自觉按照党员的标准严格要求自己，严于律已，团结同志，各方面做好表率作用，有较强的事业心和责任感。其次，认真学习业务知识，及时了解当前课改信息，树立新的教学理念，在努力提高公办园的保教工作质量、提升办园水平方面以及加强中心园和村办园的规范管理方面做了大量的工作，积极为青年教师提供岗位练兵的平台，进一步促进教师的专业成长。

三、规范办园行为，提高办园效益

一学期来，我园进一步加大幼教工作管理力度，办园效益明显提高。一是实行统一招聘，加强对外聘教师队伍的管理。我们通过面向社会公开招聘的方式，择优录用了十十名热爱幼儿教育事业、具有高尚职业道德和掌握一定教育技能的幼儿教师，及时充实到我校公办园、村办园的幼儿教师队伍中，并要求她们每人与学校签定了为期一年的合同，逐步规范了外聘教师队伍的管理，有效促进了幼儿园保教质量的提高。

二是进一步改善办园质量，投资为幼儿园添置电脑和玩具，逐步改善了办园条件，为进一步优化幼儿的活动提供了物质保障。

四、积极开展各项活动，丰富教职工业余文化生活

为营造一个宽松、和谐、快乐的工作环境，调动广大教职工的积极性，工会配合行政积极开展节日活动。元旦前组织全体党员教师开展“趣味”体育活动（夹气球、运报纸比赛）；12月召开了2007年“逢十”生日教师既2007年退休教师座谈会；2008年春节举行团拜会；“三八”节期间，隆重举行庆“三八”趣味体育运动比赛。全校共174位女教职工欢聚一堂，共同聆听学校党支部罗耀辉书记所作的主题为“巾帼不让须眉，学校因你而更精彩”的致辞，然后兴致勃勃地参加了跳绳、呼啦圈、飞镖、套圈、定点投篮等比赛项目。充分展示了现代女性的时尚风采。让广大女教师感受到了节日的快乐，生活的多姿，增进了彼此的情谊，感受到了自身的价值；五一节组织了本校中层管理人员和基层校园长到江西三清山旅游，通过各种文体活动的开展，丰富教工业余生活，提高教师的综合素质。进一步加强了学校精神文明建设。

五、目前存在的问题及今后努力的方向

由于能力水平面有限，还存在着许多不足之处。如：作为一名园长，对理论知识的学习还不够深入系统；对深入教学第一线检查指导幼儿园保教工作的次数较欠缺；幼儿园的办园质量还有待提高等。

今后努力的方向：一是继续加强学习，找出差距，不断完善自己，提高自身素质。二是要逐步规范村办园的办园条件，不断完善其设施设备，加强对村办园保教工作、教研活动等的检查和指导，进一步提高办园质量；三是继续加强对城关幼儿园教育教学质量及课题研究活动开展情况的监控，切实提高保教工作质量和课题研究水平。四是继续协助校长督促总务处做好各项采购和招投标工作。努力为学校的进一步发展做出应有的贡献！

希望通过我和大家的努力，使我园再上一个新台阶，做到让家长满意，幼儿开心，打造真正适合孩子的身心健康成长的幼儿园。

工长培训心得体会篇5

家长是孩子的第一任老师，家长的一言一行都潜移默化地影响着孩子。因此，家长工作便成为我们日常工作的重要组成部分，增强教师与家长的沟通艺术是做好家长工作的保障,现结合本班家长工作的情况和特点，谈一谈自己的'几点做法和体会：

一、充分的，必要与非必要的互动。

所谓互动想必大家都知道，是交流与沟通，那什么是必要与非必要呢?除了日常与家长之间关于孩子的交流，包括离园时的交谈，各种活动时候的交流等。更有必要的是，采用多种方式、经常性地与家长交流，可以用飞信、QQ、电话、短信、E—mile等等等等。用不同的工具在不同的时间接触家长，即使节假日孩子在家，我们心中也要时刻装着孩子，经常在QQ上聊聊天，问候问候，做到随时与家长孩子保持联系，不因节假日而疏远了。

二、加强学习，转变教师观念与家长观念。

利用业务学习，组织教师研读《纲要》“组织与实施”。促进教师不断反思当前家长工作中存在的问题。一切为了孩子，在争取家长的支持、理解和合作的同时。让家长也能学会“移情”，站在幼儿的角度思考问题，深刻了解幼儿所需要的以及幼儿的想法和感受。

三、必要的说话技巧

俗话说“一句话十样说，话不投机半句多”，同样的一个意思，用不同的措辞来表达，会得出不一样的成果。在与家长的接触交谈中，特别注意讲求技巧。例如;孩子犯了过错，不是直接找家长告状，而是像唠家常般先说说孩子平时的情况以及长处和提高，再对孩子的缺陷提出建议，让家长了解老师的心意。做为一名幼儿教师还应以一种平等、友好的心态来对待每一位家长，将家长视为朋友，虚心听取家长的建议，乐意与家长交谈，让教师与家长关系变得比较融洽。如对爱挑剔的家长，要以细致的耐心来对待家长的挑剔，以积极的态度和方法来改变家长的埋怨。

四、让家长也充满着童心

适当的把家长当初大孩子，增强家长参加配合各项活动的积极性，比如有些家长觉得活动麻烦繁琐，而不愿意参加，教师可以用较为轻松的语气告知幼儿：“要批评XXX的爸爸了，这么不积极。”这时候，幼儿肯定不愿意自己的父母被老师批评了，从而鼓动父母积极参加各项活动。又或者，在家长工作做得好时，在班级里表扬幼儿，奖励贴贴纸小果果等措施，让幼儿觉得我的爸爸妈妈是最棒的，同时也赋予了家长做成事的极大自豪感。

另外可以评选好家长，以点带面发挥榜样作用，让更多家长能感受到家校合作的重要性。家长工作是一门艺术，教师能否做好家长工作直接影响到孩子的发展。幼儿教育只有通过家园配合，才能有效的提高保教工作的质量，促进幼儿的全面发展。在以后的工作中我们还将继续努力，寻找家长工作的各种有效途径，探索一些新的方法，使我们班的家长工作更上一个新台阶。

工长培训心得体会篇6

班主任应处理好与学生家长的关系，这是做好班级工作的必需条件。现在就班主任如何与家长联系沟通的问题谈几点自己的看法。现在的家长和老师在某种程度上关系有点紧张，不太正常，家长和老师因为学生的成绩问题、行为习惯问题、责任感、公德心等一系列问题而相互埋怨，我认为这影响对学生的培养。在新的社会环境下应加强与家长的沟通和交往，在交往中要尊重家长、善待家长。我认为要有以下几点意识：

1、把握好“传声筒”

孩子是家长的传声筒。我们在平时教育工作中如何管理好孩子，让孩子热爱老师就等于成功了一半。因此，班级管理过程中要做到关爱学生。因人而异，因材施教。

2、服务意识

有些老师还有传统的教育观念，学生是来求学的，“求学”即为学生要主动，老师可以居高临下。我认为老师要有主动意识、服务意识，要转变观念，要认为现在教育是一种产业，学生应为该产业的主体，为他们提供良好的学习、生活环境，只有这样才能赢得声誉，争取高质量的生源。

3、有尊重学生家长的意识

尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件，要尊重学生家长的人格，不能说侮辱学生家长人格的话。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，我认为应注意以下几点：第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。在学生犯错误解决问题的时候，顾及家长的面子，尊重家长的感受，有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。另外如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。

4、与家长联系沟通要有理性的意识

与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当，还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。在和家长交谈的时候，不管学生的表现如何，应首先讲出学生的三条优点，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候，还要注意善于倾听，家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说，可以造成平等的谈话气氛，以便我们从中获得有价值的对学生的认识。

5、与学生交往时应多考虑家长所处的困难，多提管理孩子的建议

现在学生家长大多三、四十岁，上有老、下有小，家里的老人有时候身体不好需要照顾，如再加上孩子成绩不好又不听话，这时学生家长心理会很苦闷。我们作为学生班主任从成人的角度和家长多交流，替他们分担一些心理上的负担，有利于促进与家长之间的沟通。和学生家长交流沟通本着诚恳的态度，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果，就一定有利于学生的发展。

工长培训心得体会篇7

本学期的新教师培训进入了尾声。这一学期我们开展了讲故事比赛、舞蹈表演，并且还进行了新教师的观摩活动和实录反思的分析。通过新教师的培训，我从中也取得了不少的收获。我就拿本学期末的一堂实录反思来讲吧。

活动前我认真反复的看了x老师的一堂观摩课，并且还做了详细的笔录。再结合yy老师上的《盒子上的数字》进行了一个调整。我发现x老师在说到保质期的时候出示的是20xx~20xx的数字，她在和孩子们谈保质期的时候，有的孩子说三年，有的说两年，在验证的时候虽然x老师说的比较清楚，但孩子们似懂非懂，好像还是没有接受。所以对于这一现象，我进行了调整。我利用牛奶盒上的数字来对保质期进行一个说明。因为我发现牛奶的食用周期短，也就意味着它的保质期时间不长，也就是七天。用这七天和三年的保质期来比，孩子似乎更容易接受前者，也由于七天时间短，孩子可以用数的方式来感受保质期的天数，而三年这个概念比较遥远，所以说用牛奶盒来说明保质期更贴切孩子们的实际生活，也更能让孩子们去理解。

在看了yy老师上的《盒子上的数字》后，我也思考着一个问题。因为在yy老师出示药的时候，虽然药盒上也有年龄及用药量，但是，她所用的药是成人的药，似乎脱离了孩子的实际生活，就这一点我也进行了调整。我选择的是孩子感冒后常喝的儿童药水，因为从外表包装上就能一眼看出是孩子吃的药，而且包装比较卡通，容易吸引孩子们的兴趣。药盒上也有年龄提示和药量提示，正符合了我的目标。而对于药量我出示了一个量杯，可以让孩子们在药水和量杯之间进行比较，有了实物的比较，孩子们也更能容易接受和理解，而不是空空之谈了，对于我的这次活动也又提升了一些价值。

这次的变动还增加了一个重量概念。在刚开始的时候我还真不知道怎么去解释这个重量的意思。说的太简单了怕没说出理由，说的复杂了，就连我也听不懂了，更别说孩子们了。所以我也简单说明了“克”就是重量的意思，并且还具体说明了“克”前面的数字越大代表着东西越重。而且为了使孩子们理解，我出示了两种重量不同的盒子，让他们运用新学到的本领进行探索和比较。这一实践也证明我的想法是对的，孩子们通过这样的操作，很快的就理解了“克”的意思。

当然其实这次活动的缺点也是很多的。比如刚开始时对孩子们提出的“101”我就没有一个很好的解释。而且整个活动我急于完成四个重点的说明，所以给予孩子们的自由探索发现甚少，基本都是由我自己在发现数字，再去引导孩子们去发现，所以局限了他们的自主探索空间，他们的发言机会也比较少，老师完全有高控的行为，而且在提问上也缺少针对性。对于这些比较明显的缺点，还需要在日后的活动中去琢磨和改进。相信通过下学期的新教师培训，我会进步的更快。

工长培训心得体会篇8

下面我以点滴工作体会求正于同仁。一年来，在上级教育主管部门和校长的领导下，在各基层校园长和全体教职工的大力支持下，本人立足岗位，认真履行工作职责，积极协助校长抓好分管的幼教、后勤及工会工作，现简要汇报一年来的工作情况：

一、对岗位加强培训，提高幼儿园教师的整体素质

其次是以课题研究为切入点，积极开展教育科研活动。一年来，我们重点抓好城关幼儿园《利用本土资源，培养幼儿的美术创造力》的省级课题研究工作，不断建立健全课题研究网络，逐步形成了园级大课题——课题组子课题——个人班级或个人小课题的研究态势。

同时根据村办园的实际特点，我们制定了《利用山区资源，创设游戏环境》的课题计划，要求各村办园从本园实际出发，制定相应的子课题，并注意引导教师学习相关的理论知识，因地制宜地开展课题研讨活动，进一步探讨如何通过挖掘本土资源，在创造性操作及游戏过程中激发幼儿对美术活动、游戏活动的兴趣，让幼儿在实践探索、动手操作中创造潜能得以发挥，努力做到将课题研究与日常保教工作有机结合起来。

二、不断学习，力求提高整体素质

首先，重视政治理论学习，努力提高自身的政治思想素质。自觉按照党员的标准严格要求自己，严于律已，团结同志，各方面做好表率作用，有较强的事业心和责任感。

三、规范办园行为，提高办园效益

一年来，我园进一步加大幼教工作管理力度，办园效益明显提高。

一是实行统一招聘，加强对外聘教师队伍的管理。我们通过面向社会公开招聘的方式，择优录用了十十名热爱幼儿教育事业、具有高尚职业道德和掌握一定教育技能的幼儿教师，及时充实到我校公办园、村办园的幼儿教师队伍中，并要求她们每人与学校签定了为期一年的合同，逐步规范了外聘教师队伍的管理，有效促进了幼儿园保教质量的提高。

二是进一步改善办园质量，投资为幼儿园添置电脑和玩具，逐步改善了办园条件，为进一步优化幼儿的活动提供了物质保障。

四、积极开展各项活动，丰富教职工业余文化生活

为营造一个宽松、和谐、快乐的工作环境，调动广大教职工的积极性，工会配合行政积极开展节日活动。元旦前组织全体党员教师开展“趣味”体育活动(夹气球、运报纸比赛)。12月召开了20__年“逢十”生日教师既20__年退休教师座谈会。20__年春节举行团拜会。“三八”节期间，隆重举行庆“三八”趣味体育运动比赛。全校共174位女教职工欢聚一堂，共同聆听学校党支部罗耀辉书记所作的主题为“巾帼不让须眉，学校因你而更精彩”的致辞，然后兴致勃勃地参加了跳绳、呼啦圈、飞镖、套圈、定点投篮等比赛项目。

充分展示了现代女性的时尚风采。让广大女教师感受到了节日的快乐，生活的多姿，增进了彼此的情谊，感受到了自身的价值。五一节组织了本校中层管理人员和基层校园长到江西三清山旅游，通过各种文体活动的开展，丰富教工业余生活，提高教师的综合素质。进一步加强了学校精神文明建设。

五、目前存在的问题及今后努力的方向

今后努力的方向：

一是继续加强学习，找出差距，不断完善自己，提高自身素质。

二是要逐步规范村办园的办园条件，不断完善其设施设备，加强对村办园保教工作、教研活动等的检查和指导，进一步提高办园质量。

三是继续加强对城关幼儿园教育教学质量及课题研究活动开展情况的监控，切实提高保教工作质量和课题研究水平。

四是继续协助校长督促总务处做好各项采购和招投标工作。努力为学校的进一步发展做出应有的贡献!

希望通过我和大家的努力，使我园再上一个新台阶，做到让家长满意，幼儿开心，打造真正适合孩子的身心健康成长的幼儿园。

工长培训心得体会篇9

“20_年3月28日幼儿园家长培训”在我的日历中这一天早已记在了心里。开学初的家长会，李老师就通知了本学期有三次家长培训，提前报名。我想了想，一定得参加。铁西实验幼儿园的家教工作做的很到位，周末也不放过学习的机会，全面提升家长的整体素质和水平。这是多好的事。是给家长们的福利，免费的午餐呀!为什么不参加呢?于是我报名了。

小班的讲座安排到了下午，共两场。这天天气很好，前来参加培训的家长特别多，一直挤到了门口。第一场是：吴亚丽老师带来的《让孩子成为自己》。内容非常精彩，发人深思。总体而言，为我们家长更好地教育孩子，指明了方向。

一、培养孩子良好的行为习惯

良好的行为习惯对孩子的一生发展至关重要。这一点我们每个家长都知道，但在实际生活中却很难把握。如：对于小班的孩子，要自己吃饭、不剩饭、自己穿脱衣、用完的东西放回原处、按时睡觉、按时起床等习惯。老师说孩子在幼儿园做的已经很好了，可是一回到家就全变了。我想这和家长、长辈对孩子的溺爱分不开，低估了孩子的能力。联系自己的孩子，我发现也是犯了同样的错误，我想作为家长我们应该认真反思自己，怎样才能更好地配合老师更好地培养好孩子。有了良好的生活习惯，才能为形成良好的道德习惯、劳动习惯、卫生习惯打下基础。

二、培养孩子独立自主的能力

关注孩子自主性发展，要在0—6岁时打好地基。其中可以提升孩子的学习品质、积极的态度、认真专注度、不怕困难、乐于创造和想象的能力。家长要为孩子做好榜样，整体设计和规划好时间和空间。不能放纵不管。有秩序的安排好孩子的一切。吴老师形象的举例：孩子在幼儿园自己穿衣、自己吃饭，自己的玩具玩完后都会放回原处，可是一回到家，都成了小皇帝、小公主，什么都不干。这怎么能锻炼孩子独立自主的能力。反而滋生了一种信念“反正爸爸妈妈会为我做的”。我突然想到了自己的孩子，不也正是这样吗?不反思能行吗?幸好孩子刚刚上小班，还来得及!我们可以试着变换思维，用实实在在的语言去鼓励孩子，而不是总说：“你真棒”、“你真聪明”……

三、培养孩子阅读习惯

“阅读”在铁西实验幼儿园的大环境下做的非常好，大量的设置图书角，任你自由选择借阅。作为家长我们深有体会。应该很好的配合学校，不仅要营造良好的家庭氛围，更重要的是在孩子三年的幼儿园生活中将阅读一直坚持下去。让阅读成为孩子生活的好习惯。

第二讲魏老师的《幼儿口腔保健》非常实用，让家长明白了孩子口腔健康的重要性、如何更好地保护牙齿、以及怎样刷牙、远离甜食和垃圾食品。

一下午的讲座非常真切、实用，值得家长借鉴和反思，我们要做一名智慧的家长，在教育孩子方面花时间、下功夫、“斗智斗勇”，认真配合幼儿园和老师的工作，共同培养好、教育好孩子。

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