志愿者培训讲话稿

志愿者培训讲话稿(集锦10篇)。

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志愿者培训讲话稿 篇1

尊敬的省文明办各位领导、各位志愿者朋友，你们好：

首先，感谢省文明办的领导给我这次发言的机会，使我能够跟大家直接面对面交流、学习、提高。同时，跟大家在这里见面感到十分高兴，一方面终于可以亲眼看到这么多各地的志愿者朋友；另一方面可以亲自聆听来自各方的声音，促进自己以更加丰富的思维，以更加昂扬的精神状态，以更为饱满的热情投入到精神文明建设这个实现“中国梦”必不可少的事业当中。相信我们省的精神文明志愿者队伍会逐渐壮大许多，力量会逐渐强大许多，我们省的精神文明工作在省文明办的坚强领导下，在全省诸多精神文明志愿者的合围中，会进一步上层次、上台阶。

今天能够作为网络精神文明传播志愿者发言我很荣幸，也很惭愧，没有底气。不客气地说，自己做的工作心中十分有数，距离一个优秀的网络精神文明志愿者应当做到的水平，距离还很远。之所以省文明办的领导给我这个机会，我个人认为，无非是我把精神文明传播工作视为自己事业的一部分，脚踏实地地作了一些实际工作，每个月能够完成包括4篇原创评论文章在内的志愿者任务。下面我就两个方面的心得跟大家交流一下。

一、做网络精神文明传播志愿者值得骄傲

我应该是咱们山东省第一批网络精神文明传播志愿者，截至目前，做这项工作应该三年左右了。当时，是我首先接到的关于发展志愿者的通知。看完通知我的第一反应是希望加入志愿者队伍，最后领导果然指定我作为当时单位的唯一人选。这个结果使我很高兴，感到很骄傲。

一是我感觉做网络精神文明志愿者无上光荣。志愿者是指志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供服务的人。能够成为这样的人，自我感觉对社会有贡献了，社会进步的进程中自己使上劲了，很光荣；而且，作为播撒精神文明的使者，在别人眼里我们是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，很光荣。

二是有资格做网络精神文明传播工作证明你的综合素质是被认可的。做志愿者是有条件的，特别是网络精神文明传播志愿者，一般的要求是文字功底强，理论水平高，组织纪律观念好，这也是各级发展推选志愿者的条件。我们被选为志愿者，证明在这些方面是被领导和同事认可的，所以在心里，我们应该为此而高兴。

三是做网络精神文明传播志愿者很开心幸福。做志愿者意味着有担当、有责任，这使我们有存在感，很开心；做精神文明志愿者，意味着我们要传播真善美，播撒阳光，传递正能量，促进社会进步，很幸福；做网络精神文明传播志愿者，意味着我们要积极开动脑筋去思考，主动拿起手中笔去书写呐喊，将自己的感触、感悟、心得、体会转化成一篇篇文字，有成就感，很是开心幸福。做网络精神文明传播志愿者，值得骄傲。

二、做网络精神文明传播志愿者本身是笔财富

自从加入志愿者队伍，相应的任务就在心中占据一定位置，至少每天每月都会惦记着，发微博、跟帖评论、写评论文章。特别是写原创评论文章，多数情况下，在每个月末都能轻松完成。但有的时候，工作忙起来，没时间和精力写，等到月末了才发现这个月的原创任务一篇还没弄，这就必须加班加点。所以，有的时候很累，即便这样，也是要在数量上完成任务，然后尽力保证质量。在这个过程中，自己付出很多，但也收获很多，所以我说做这样的志愿者本身就是笔财富。

它使自己精神充实。做了网络精神文明志愿者，身上多了事业、担子，心中多了担当、责任，它促使你去深入学习理论、观察社会、思考问题，促使你产生写点东西、发点声音的冲动。在这个过程中，自己实现了理论与现实的结合，思考与实践的结合，并且经历分析、归纳、演绎，最终形成文章，在自己有意识地学习、观察、思考、撰写的同时，丰富了自己的精神世界，内心十分充实。

它使自己成长。做志愿者的这两三年时间里，我觉得自己成长提高了不少。主要是在五个方面：一是跟踪学习前沿理论的意识更加强烈，学习掌握理论更加透彻；二是透过理论看社会、看问题的水平有所提高；三是在问题、事件中联系理论的水平有提升；四是辩证地分析、认识问题和社会的能力有所提高；五是相较之前，文字表达能力有所提高。

它使自己充满正能量。这个原因很明晰，我们志愿者工作是在传播正能量，在传播正能量的过程中，我们自己也在吸收正能量、变成正能量。正能量就是一种健康乐观、积极向上的动力和情感。具备正能量之后，我们自然变得阳光、朝气起来，从而会更好地去做积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的事，更好地做网络精神文明传播志愿者。

三、做网络精神文明传播志愿者需要拿捏好工作的度

当前，我们这个信息社会中，网络在信息传播过程中发挥着突出重要的作用。信息呈井喷之势，每时每刻都在网络上巨量迅速传播，弘扬真善美的信息和曝光假恶丑的信息并存；真实的信息和虚假的信息同在；善意传播的信息、无意发布的信息和恶意攻击的信息都有。可以说，网上的信息鱼龙混杂、良莠俱存。这也正是我们网络精神文明传播志愿者产生、存在的土壤。

在这种背景下，我们网络精神文明传播志愿者尤其要把握好工作的分寸，拿捏好工作的度。所以，我们要在以下几方面下功夫：一是用手走路。坚持每天点击各个网站、各类信息，这些网站分属天南海北，这些信息源自全球各地，而我们必须手持鼠标跨越领域、地域、行业等，将他们尽量多地收集到自己的文件夹。二是用脑子观察。面对海量的信息，我们需要逐个加以甄别，识别真假，看清本质，划分门类，联系理论，然后决定以什么态度去面对。这促使我们开动脑筋，想主意、用办法，对其准确定性、定位，继而掌握起来，成为自己的材料。三是用心思考。掌握起来的材料，还需要进行条分缕析的深加工，或者寻找旁证，对其从多个角度展开验证，或者寻找雷同事例，对其进行支撑，这是一个积极分析、归纳、演绎、总结，用心思考的过程。四是用文字说话。我们在网络上进行的表达，是在观察思考的基础上形成文章，用文字进行的表达。文字水平的高低决定了我们表达是不是正确、是不是全面、是不是充分，也就是说文字水平高低直接决定了我们的表达效果如何。同时，文章观点也决定了其立场的偏于正、层次的高与下，人们的认同与反对。

所以，我觉得我们在撰写评论文章和跟帖评论的时候，应该注意以下三点：一是要柔性表达。用温和的语言，委婉的态度，去表达我们的观点，承载我们的思想，避免过激和极端。二是鲜明的立场。这一点可以体现在题目上，也可以体现在文章中，不管体现在哪里，一定要让人家在读完后感觉到，不然这篇文章对自己来说是无效劳动。我个人体会，过于简单、机械、鲜明的文章题目，可能会使读者一目了然而不去阅读文章；三是有针对性地评论，其针对对象要真实，问题要明确实在，否则自己带着满腔激情写完的文章会因为立足不稳，证据不足，而失去价值。

时间所限，就说这么多，以后我们还有机会交流。谢谢大家。

志愿者培训讲话稿 篇2

各位老师，小朋友，大朋友们：

大家上午好！

我叫孙俪源，今年九岁了。在体育路小学三年级上学。我与博物馆的缘分，始于20xx年。刚开始做志愿者，只想到在博物馆从事讲解员工作，既能服务他人，还能从中学到知识。做了两年之后，我发现这些习惯可以成为自己生活的一种方式，一周不见十分想念。

博物馆是心灵的向往，智慧的追求，是文化知识的储藏室。博物馆展现着历史的痕迹，人们通过文物与历史的对话，俯瞰历史的风风雨雨。通过陈列、展出、宣传的藏品，接受文化和文明的熏陶与洗礼。这里有一股神奇的力量，就像走进这里，感受到这里的威严一样，它吸引着我。都说世间最美好的事情是不需要金钱去换的，比如阳光、空气，比如每一个志愿者的微笑。志愿服务是传递爱心，播种文明的过程，我欣赏这里的每一位志愿者。每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，正是这无数个沧海一粟，汇成了川流不息，汇成了波澜壮阔，社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。

博物馆给了我太多太多，20xx年和20xx年年底，我都被平顶山博物馆授予年度明星志愿者讲解员的称号，我倍感欢欣和鼓舞。通过讲解，我的到了很多快乐和心灵上的满足。每一次的讲解都带给我与人沟通的能力，每一个场景的讲解，都让我对这一段历史肃然起敬。还有每次来到过安检时，保安叔叔微笑着的点头示意，以及每一轮讲解结束时得到的掌声，这些我都记在了心里，是金钱换不来的。

今年是我在博物馆服务的第三个年头，如果条件允许，我会一直把这个志愿者当下去的。

小朋友们，大朋友们，让我们一起加油吧！

谢谢大家！

志愿者培训讲话稿 篇3

各位来宾，各位志愿者，大家下午好！

今天，我感到十分荣幸和激动，因为我看到了这样一支队伍，组成它的，全都是充满了爱心与智慧的年轻人，你们发扬着红十字人道·博爱·奉献的精神，用自己阳光般温暖与无私的真情实感，帮助我们的小患者驱散苦难的阴影。

上海儿童医学中心是一所综合性的儿科医院，我们服务于来自全国各地的患儿。自开院以来，我们便意识到医院不仅要治疗人们的生理疾病，同时也要关注患者的社会心理需要。正是活跃在医院每个角落的志愿者们，用他们的不懈努力和奉献精神，激励并感染着我们的医护人员，使得提倡人性化服务不仅停留在口号上，而是实实在在地体现于每位服务者的一言一行上。上海红十字会每年元旦、春节、儿童节里都会组织社会各界爱心人士，通过形式多样的博爱与您同行等主题活动，给我院住院患儿送来节日的祝福，使孩子们感受到社会大家庭的温暖；作为医护人员的我们也深深感动于那一张张笑脸。

2007年5月8日，上海儿童医学中心有幸与九所红十字医疗机构，共同成为首批红十字志愿者实践基地，这不仅为更多社会爱心人士展现自我、服务社会提供了良好的平台，更使我们红十字医疗机构的志愿服务内涵得到了延伸，质量得到了提高，从而令更多的患者得到鼓励和支持。

社会和谐需要人与人之间的互助与关爱。红十字志愿者活动是传播社会新风、倡导社会文明、弘扬城市精神、构建和谐社会的重要载体。志愿者们不计报酬，自愿贡献自己的时间和精力，服务于弱势群体，你们是高尚的、是伟大的！在座的各位已经是一名光荣的红十字志愿者，我要向你们表达最真挚的感谢，感谢你们为我们红十字志愿服务所做的贡献，更要感谢你们拥有的那一颗颗赤诚的爱心。众人拾柴火焰高，我们的红十字志愿者事业一定会蓬勃发展，取得更卓越的成绩！

谢谢大家。

志愿者培训讲话稿 篇4

在XX区宣传志愿者培训班上的讲话

同志们：

今天在这里组织召开XX区宣传志愿者培训班开班仪式，标志着在推动XX发展的道路上，又增添了一支新的、特殊的队伍，这是一件值得可喜可贺的好事。对于这支队伍的组建，区委、区政府高度重视，XXXXXXXX多次过问作出要求。我们今天参加培训的XX位同志，都是从XX区各单位精心抽选的，形象好、素质高、能力强。相信通过培训锻炼，大家将成为今后XX区各类重大活动的优秀宣传者、亮丽风景线。在此，对这支队伍的成立表示热烈的祝贺，对各位的积极主动参与表示衷心的感谢。这是一项新事物、新工作，借此机会，我谈几点个人的想法和思考与大家共同探讨。

一、要充分认识“三个意义”

近年来，随着XX经济的快速发展，到XX检查指导、参观考察的领导、各界人士越来越多，即给我们带来了好的政策、好的项目、好的机遇，也不断考验着XX区的接待能力和水平。组建一支熟悉区情，素质较高的宣传队伍已成为发展所需。希望大家从全局出发，不夸大、不贬低，充分认识组建宣传志愿者队伍的重要意义。

（一）组建宣传志愿者队伍，是展示XX形象的需要。从以往XX区重大活动接待工作情况来看，接待人员多为临时抽取，缺乏系统培训，应急应变能力不足，有时会出现介绍工作说不清楚、问到问题答不上来的情况，虽然问题不大，但会给活动效果造成一定影响，甚至直接影响XX形象。所以，建立一支高素质的宣传队伍，为XX区各类重大活动提供高规格、高档次、高水平的宣传接待服务，充分展示XX的良好形象，显得尤为重要，也是大家的职责。

（二）组建宣传志愿者队伍，是抢抓发展机遇的需要。接待也是生产力。许多时候，大家工作中一个平常的微笑、一个简单的动作、一句大方的答话，能让客人倍感亲切、印象深刻，往往会起到意想不到的效果。当前，各地各级对宣传接待工作都是高要求、高标准，充分发挥接待也是生产力的作用，我们不努力、不提高，就会丧失很多难得的机遇。所以，需要我们挖空心思想办法、想方设法做周全，以应对越来越高的接待工作需求，其他工作排头领先，接待更要先行一步、领先一截。

（三）组建宣传志愿者队伍，是推动志愿服务的需要。大家都是从XX区各单位选拔的精英，都是志愿服务者，不仅会在区级重大活动中发挥作用，也将在各自单位的活动中发挥重要作用，通过你们的志愿服务、志愿活动、传帮带，必将影响带动XX区的志愿服务活动，更好的弘扬志愿服务精神。所以，3-

教学安排和培训计划，静下心来、沉下气来、拿出样来，真抓实干，迅速动起来、做起来、练起来，以扎实的行动争做XX的宣传使者，展示XX的良好风貌。

三、要充分发挥“三个作用”

当好宣传志愿者，正确发挥好应有的作用是关键、是根本。在今后的实践中，大家要胆大心细、耐心周到的做好工作，发挥作用，服务大局。

（一）要在志愿服务中展示XX形象。在坐的每一名宣传志愿者都是XX的一张名片，一言一行将代表XX的形象，每个人都要树立“XX是我家，建设靠大家”的主人翁意识，增强责任感和使命感，在工作中想细、做细，努力工作，使我们的宣传志愿者成为XX区各类重大活动的一道亮丽风景线，充分展示XX良好形象。

（二）要在志愿服务中提供优质服务。要把今后每次宣传志愿活动，都看做是宣传XX、推介XX的机遇，你们工作的好坏，从某种程度上或多或少都会给XX带来一定影响，可以说“责任重大，使命光荣”。因而，需要你们尽全力发挥个人所长，勇于承担力所能及的工作，以最优质的服务去赢得各级领导和来宾对XX工作的满意。工作中，要团结协作，相互支持，树立全体宣传志愿者一盘棋的思想，既要责任到人，也要发挥团队整体作用。

（三）要在志愿服务中体现自身素质。宣传志愿者作为XX的形象代言人，直接代表着XX的形象，自身素质的优劣直接影响着XX的整体形象。所以，除了参加活动，在平时工作生活中，我们也要严格要求自己、以身作则，带头践行社会公德、职业道德、家庭美德，勤奋工作，做文明礼貌、遵纪守法的模范，做爱岗敬业、奉献社会的模范，做礼貌待人、移风易俗的模范，这样才能在志愿活动中，以真情真心真诚展示个人风采，树立XX的良好形象。

四、要统筹处理“三种关系”

各位志愿者都是通过抽选的方式组成，来自不同单位、不同岗位，既要做好原单位的工作，又要做好宣传志愿者的相关工作，本职工作要干好，宣传培训要学好，重大活动要做好，任务重、压力大。要处理好三个关系：

（一）要处理好“工作”与“学习”的关系。按照培训和管理方案要求，志愿者每月都要参加培训，遇重大活动还要集中专题培训，这样会给志愿者所在单位的工作带来一定程度的影响。大家要向单位领导多报告、多请示、多交流，积极争取理解，赢得支持，解决好工学矛盾，协调处理好单位业务工作和参加志愿活动的关系。团委要主动加强与每位志愿者所在单位的沟通、协调力度，为她们营造一个良好的氛围。

（二）要处理好“个人”与“集体”的关系。既然参加了志愿-5-

者队伍，在座的大家就是一个团队、一个整体，每一位成员都是不可或缺的一份子。你们每一次参加的重大活动都代表着XX区，大家要正确处理好个人与集体的关系，认真服从团委的统一调度，服从安排、听从指挥、严守纪律。同时，区委、区政府将会是你们最坚强的后盾，会千方百计帮助你们解决实际困难，请大家放心、安心。

（三）要处理好“名利”与“奉献”的关系。参加宣传志愿者队伍，你们今后可能要放弃许多休息时间，遇到许多困难，付出许多精力。希望大家充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，勤于学习、乐于奉献，积极投身宣传服务实践。不图名、不为利，把能够参加宣传志愿者队伍作为一种光荣、一种锻炼、一种奉献，作为展示自我的一个平台。

同志们，能够有机会参于到这样特殊的服务队伍中来，是一次非常难得的学习机会，在座的各位都是各单位挑选出来的优秀同志。我对大家有信心，相信大家一定能够圆满完成区委区政府交办的各项工作任务，用青春与智慧在XX经济社会发展史上，书写下自己精彩的一笔。

最后，祝大家工作顺利，学有所成。谢谢大家！

志愿者培训讲话稿 篇5

梅世彤同志在河北省社区志愿者培训班上的讲话

同志们，志愿者朋友们：

大家好。

很高兴能和大家在这里就社区志愿者工作进行交流，今天在座的都是我们长期以来致力于社区志愿服务工作的骨干，都为我省的志愿服务事业付出了很大的努力，在此，我代表团省委向大家表示崇高的敬意和衷心的感谢！

城市社区作为一个特殊的社会细胞，与群众有着密切的联系，它是政府和百姓沟通的桥梁和平台。我们今天所从事的社区志愿服务工作就是桥梁上的砖石，平台上的支柱。我们经常讲青年志愿者行动有三大发展目标，即要成为社会主义精神文明建设的一支重要力量，成为社会保障事业的一个有机组成部分，成为共青团团结教育青年的一条有效途径，那么实现这三大目标，社区就是我们基本的立足点和着眼点。近期，团省委专门进行工作部署，将社区志愿者工作纳入当前我省志愿者的七项重点工作之中，并要求我们全力推进，这也是我们举办这次培训班的主要目的，进一步在全省明确社区志愿者工作的发展方向和基本思路。下面，我主要就全省社区志愿者工作讲四点意见：

一、从服务经济社会全局的高度，充分认识做好社区志愿者工作的意义

社区志愿服务是社区服务的重要组成部分，是共青团事业的一项基础性工作。党的十七大提出了“完善社会志愿服务体系”的要求，为社区志愿服务工作指明了前进的方向。各级社区志愿者组织要在加强社区志愿服务组织建设和队伍建设的同时，进一步加强志愿者队伍的思想建设，充分认识完善社会志愿服务体系对构建和谐社会的重要性，增强做好社区志愿服务工作的责任感和使命感，围绕党的中心任务积极开展工作。

（一）城市社区是开展志愿服务工作的基础阵地

社区志愿服务是和谐社区建设必不可少的组成部分，是建立团结友爱的社区新型人际关系的重要载体，也是帮扶社区弱势群体完善社会保障体系的根本需要。开展社区志愿服务有

助于立足社区化解社会矛盾、减少社会冲突、彰现社会公正、和谐人际关系。我们通过深入开展社区志愿服务活动，能够有效发动民力，汇集民智，引导群众自觉促进社区的和谐，从而推动和谐社会建设。

（二）社区志愿者的机制化是志愿服务工作规范发展的根本保障

志愿服务机制化建设既是志愿服务行动规范、有序运作的内在要求，也是志愿服务行动持续、健康发展的重要保障。随着志愿服务工作在我国的深入发展，建立完善的志愿服务运行体系已成为我们今后一段时间工作的重点，这就要求我们要通过进一步加大社会资源整合力度，建立、健全领导体制和工作机制，强化各项保障措施，推动志愿服务事业持续、稳定的发展。

（三）社区志愿者工作是实现志愿服务工作全面活跃的重要途径

目前，积极开展社区志愿服务活动，已成为我们全团切入党政中心工作、服务社区建设的一张响亮名片。应该说，我省各级团组织、青年志愿者组织适应时代发展的要求，已经在很早就推出了“一助一”长期结对服务计划等项目，特别是06年，我们又在“三支一扶”志愿者里特别申请加入了社区志愿者，作为团组织掌握的一支专门志愿者队伍进入我省的扶老助残示范性社区开展工作，这些都为社区青年志愿者工作的深入开展奠定了基础。广大青年志愿者不仅积极为社区困难群众排忧解难，广泛开展社区公益性服务，而且还经常活跃在许多大型赛会的现场。志愿服务正在成为社区服务的一个有机组成部分，青年志愿者越来越成为社区建设的一支重要力量。

二、以志愿服务工作为基本抓手，大力推进社区共青团工作

社区志愿服务工作历经十多年的发展，已经逐步成为共青团重要的动员方式、组织形式和活动载体，对于加强共青团的能力建设和促进共青团事业的长远发展具有重要意义。

（一）开展社区青年志愿者工作，有助于加强社区团组织建设

志愿者的突出特征是强调主体性、互助性，与社区建设强调的共建、互助、共享的发展思路是完全一致的。志愿者不仅可以通过各种各样的服务活动参与社区服务，而且可以通过多种方式参与社区管理，提高社区组织的管理水平。可以讲，社区青年志愿者工作对于夯实社区团组织基础建设，拓宽社区团的工作领域，延伸团的工作手臂，扩大共青团及青少年工作影响面，形成以青少年为主体、社会各界共同参与的社区青少年工作体系，具有积极的促进作用。

（二）以社区志愿服务为载体，推动共青团事业的整体发展

实践证明，社区志愿服务为社区共青团工作提供了很好的工作资源和运行方式，能够促进城市青年中心、社区团建等社区各项工作的发展，推动社区共青团工作进一步做实。社区志愿服务是整个志愿者工作的有机组成部分，是青年志愿者工作发展的基础工程，它的发展有利于推动青年志愿者事业做大做强。社区志愿服务涵盖共青团工作的诸多方面，为共青团各条战线在社区开展工作搭建了共同的平台，可以使共青团各条战线的品牌活动落实到社区，实现共青团事业的整体发展。

（三）发挥平台作用，使之成为青年成长成才的有效途径

随着经济和社会的发展，广大人民群众对社区服务的需求日益复杂多样，特别是孤、老、病、残等弱势群体更需要社会为其提供大量有效的社区服务。这些工作不仅要依靠政府部门，而且需要动员社会各方面的力量，包括用社区志愿服务在内的多种方式来实现。目前，蕴藏在社区的民间志愿服务资源十分丰富，需要把这种潜在资源转化成为满足社区居民日益增长的需求的现实力量，社区志愿服务提供了适当的渠道，这正是共青团发挥作用的重要平台。同时，青少年在成长成才的过程中，会遇到很多困惑与难题，社区志愿服务能够为他们提供便利的社会关爱与支持；青少年也需要通过社区志愿服务的形式去认识社会、融入社会、服务社会，在这一过程中不断地受锻炼、长才干、作贡献，促进自身的全面发展。

三、把握机遇，真抓实干，实现社区青年志愿者工作更大发展

社区是社会的基本组成单位，随着社会的发展，随着各级政府组织扶持力度的加大，社区志愿服务的需求也变得多元化，这也对志愿者提出了更高的要求。这就需要我们不断创新工作思路、改进工作方法，贴近群众需求，保障群众利益，建立起完整的志愿服务体系。

1、加强社区组织建设，努力建立青年志愿服务基层组织网络

建立构成合理、运转有序的志愿者组织体系和科学合理的制度体系，是推动志愿服务事业的根本保证。我们一方面要建立健全以省级志愿者协会、市级志愿者协会、县（区）级志愿者协会为主要构成的志愿服务管理体系。另一方面，我们还要通过抓社区的青年志愿者组织，努力建立以社区青年志愿者服务中心、服务站、服务队为体系的组织网络，为社区的发展打下良好的基础。

2、发动社会公众，壮大志愿者队伍。建立一支数量庞大、结构合理、服务能力强的工作队伍，是做好社区志愿服务的基础工作和紧迫任务。大批特色鲜明、服务专业、素质较高的志愿服务团队的出现有助于社区志愿服务组织协同配合、相互补充、整体发展。我们要根据社区服务需求和志愿者特点，着力组建社区志愿服务专业团队，使其实现自我发展、独立运转、有效服务的运行方式。在队伍建设方面，我们要重视社区志愿者骨干的培养，既要吸收具有某方面专长和一定影响力的人员加入团队，又要培养能够参与团队管理的志愿者，通过有针对性的培训和实践锻炼，使他们逐步成为社区志愿服务的业务骨干和管理骨干。在工作运作方式上，我们要借力发挥，要本着平等合作、和谐共建的原则，与周围学校、企业、军队等联系，大力发展志愿服务伙伴，逐步形成个人、集体和社会各方面参与的社会志愿服务队伍。

3、开展特色活动，提高志愿服务工作的影响力。要在社区内组织开展党政积极支持、群众迫切需要、志愿者乐于参与的社区志愿服务，增强活动的实效性，做到党政认可，志愿者满意，人民群众得到实惠。开展活动时，特别要注重对社区内的弱势群体进行帮扶，了解群

众需求，落实工作措施，把社会的温暖送到他们的心坎上，进而扩大志愿服务在社区内的影响。

4、开发项目，增强社区志愿服务针对性和实效性。项目既是开展社区志愿服务工作的主要内容，也是构筑社区志愿服务工作体系的重要支撑。我们要在发展以往开展的“一助一”结对服务、扶老助残等品牌项目的基础上，不断抓好新领域新项目的拓展。要敏锐地关注社会的发展趋势，研究社区服务动态，探索社区志愿服务的基本规律，确定新的工作突破口，尤其是在社区互助、社区公共事务、社会应急突发事件和城市大型活动等新领域积极开拓，培育和衍生出更多受到党政重视，群众欢迎的项目。

5、注重宣传，营造志愿服务氛围。当前，社区志愿服务仍处于起步阶段，需要提高社会公众的了解和认知，需要提高社区志愿服务理念的普及度，所以抓好宣传、传播理念也是我们工作的首要任务。我们要通过广泛宣传，在社区内普及志愿者服务理念，提高社区居民和青少年对社区志愿服务的关注度、认可度和参与度，使之能主动参与到社区志愿服务中来。要创新宣传方式，扩大宣传效果，及时总结、推广工作中好经验、好做法和涌现出来典型人物与事例，扩大活动的社会知晓率和参与面。另外，我们各级组织还要建立专门的志愿服务网站，利用网络等现代青年所熟悉的媒体进行宣传，从而引导更多的青年加入志愿者队伍。

四、统一思想，真抓实干，以对共青团事业高度负责的精神，推动社区志愿者工作的全面发展

社区志愿者工作是全团的一项重点工作，也是新时期全面加强社区团的工作，服务党政中心工作，服务青少年成长成才的具体举措，事关整个青年志愿服务事业的长远发展。各级团组织、青年志愿者组织一定要高度重视，坚决、全面地推进这项工作。各地的情况不同，采取的模式、工作方法可以不同，社区志愿服务的质量和水平可以有差异，但必须要毫不犹豫地开展起来。

（一）明确任务，责任到人

社区青年志愿者工作是一项非常具体、非常实在，但也有一定难度的工作，这项工作不是一个部门、一段时间就能完成了的，是需要我们全团上下共同努力的结果，我们近期针对各县（市、区）下发的考核工作目标非常全面，量化程度很高，这就要求各地志愿者组织对照考核目标，大力加强组织领导，制定切实可行的工作推进方案，并将工作目标分解，任务具体到事，责任落实到人，有计划、按步骤地扎扎实实全面推进这项工作。

（二）突出重点，以点带面

社区志愿服务工作是一项长期的工作，需要稳扎稳打。我们在工作中要抓好社区志愿服务的各个环节，逐一制订可操作的实施计划和方案，把各项工作落到实处。同时，我们还要注意把握工作重点，抓住任务关键，并在重点队伍建设、重点项目开发等方面给予指导和扶持，不断探索社区工作新模式，率先实现工作突破。

（三）全面推进，稳步发展

为进一步推动我省志愿服务组织建设，团中央、团省委于近期划拨专项经费172万元，将全部用于志愿服务组织机构建设，这项工作覆盖了全省172个县、市、区。我们各级组织要以此为契机，不断加强志愿者工作队伍建设，要在争取党政领导支持的基础上，联合有关单位成立专门的志愿服务领导机构，同时以“我是应急志愿者”招募计划为统揽，建立包括消防安全、防汛抗旱、抗震救灾、卫生防疫、电力通讯、交通环保等在内的应急志愿服务队伍，进而推动我省志愿服务工作的全面发展。

（四）健全机制，持续发展

社区志愿服务在多年的实践中，逐步形成了一些比较有效的工作机制，但是还有很多地方需要进一步完善。我们应该重点从加强社区机制建设入手，主要是围绕社区志愿者的动员、招募、注册、培训、使用、管理、评估、认证、激励等关键环节，进一步明确规定，制订准则，做到志愿服务工作的主要流程和重要环节有章可循，有据可依，从而为社区志愿服务建立一个良性循环。

（五）规范发展，良性循环

通过探索开展有特色的志愿服务项目来推动青年志愿服务事业发展，是近年来青年志愿者工作的重要思路。我们要在探索品牌项目的基础上，加大机制方面的研究，通过对社区志愿服务全过程的细化、分解，对不同战线志愿服务工作的总结、归类，摸索和掌握社区志愿服务的内在规律和特点，进一步制定细则，做好制度性安排，形成一套内容全面、科学管理、易于推广的规范化制度体系，使志愿服务工作运行更为流畅，效率更为提高，实效更为显著。同志们，社区志愿服务工作还处于起步阶段，我们身上的担子还很重，特别是作为全国向社区派驻专职志愿者的首个省份，我们更应走在全国社区工作的前列。06届的大学生社区志愿者在两年的服务期间，做了大量的工作，虽然他们这次没有参会，但我还要对他们两年的辛苦工作表示感谢，今天，我又在会场看到一些新面孔，这就是我们今年的大学生社区志愿者，你们即将步入社区开展工作，通过这两天的培训，我想你们会对自己未来的工作任务有了一个比较深入的了解，希望你们能够发扬往届志愿者的优良传统，不断创新工作思路，把社区当成你们参加工作后第一个施展才能的阵地，发挥特长，把握机会，更好地完成工作任务，为自己的志愿服务生涯交一份圆满的答卷。各级团组织更要以创新求实的精神，深入推进社区志愿者服务工作，探索新型社区志愿者服务和管理体制，建立完善社区志愿者组织网络，围绕社区居民日益增长的多种服务需求，更加广泛深入的开展社区志愿者服务活动，促进社会的和谐稳定，为社会主义和谐社会贡献我们自己的力量。

谢谢大家！

志愿者培训讲话稿 篇6

同志们，各位青年朋友们：

你们好！很高兴参加今天这个大学生志愿者迎送会，作为大学生志愿者服务单位与大家一道交流几年来我镇开展西部计划的一些做法和体会。我镇自2003年开展西部计划以来一直是大学生志愿者的服务地，至2007年已迎来了第四批大学生志愿者。为使志愿者能安心工作，我镇尽可能地为他们创造最为优越的工作、生活条件，做到从思想上引导他们，从工作和生活上关心和爱护他们，促使他们尽快成长起来。

一、提供良好的生活环境，保证志愿者能安心工作。2007年分配到我镇党政办工作的志愿者是来自山东的小伙子别远刚，考虑到他来自北方，生活习俗与南方存在一定差异的实际，我们将其安排在镇领导交流楼居住，与镇纪委书记共住一套房，并配备了床、被褥、炊具等生活日用品，从生活上照顾他，免除他的后顾之忧，从思想上教育和引导他，树立正确的人生观、世界观、价值观。本着“来到这里就是自己的干部”的宗旨，我们把志愿者当成自己的干部，政府干部能享受到的待遇，志愿者也一样享受，有时还给予特别的照顾：如遇到志愿者参加考试，领导给志愿者放假；

遇到年底，领导提前给志愿者放假，还给志愿者发年终奖金，让他们好回家过年；逢年过节，干部们争着让志愿者到家里吃饭，或者把家里做的粽子、糍粑送到志愿者手上，让他们虽然身处外地，却充分感受到家的温暖。

二、提供舞台，让志愿者有充分展示自己的机会。别远刚是学体育专业的，初到办公室这个新的工作岗位，一时不知怎样开展工作。为了让他尽快适应新的工作，我们专门安排了干部进行“传、帮、带”，给他介绍各个部门的工作职责，给他讲解做好办公室工作的重要性，教他使用复印机、传真机、相机等办公用品，让他能顺利进入工作角色。我们在思想上也非常关心志愿者，经常抽出时间跟他谈心，嘘寒问暖，鼓励他大胆开展工作，利用基层工作的机会磨练自己，并尽可能多的为志愿者提供机会，让他充分展示自己的才华。柳城县团委“城乡清洁工程”启动仪式中，别远刚作为青年志愿者代表上台宣誓，让人们开始认识这个山东小伙子；柳城县“和谐柳城.欢乐白阳”柳城县白阳文化广场启动仪式中，镇团委推荐他主持了启动仪式，并与其他十多名模特表演了农副产品时装秀；柳城县县直机关礼仪大赛中，在镇领导的支持下，他代表团县委参加了礼仪大赛，引起了各方用人单位的关注。我们给别远刚安排了具体工

作，但出于对志愿者的爱护，打火、抢险、救灾等特殊的，有危险性的工作不让他参加，我们只安排志愿者守在后方，以保护他的人身安全。

我们给大学生志愿者提供了良好的生活、工作环境，在关心他们的成长的同时，利用基层锻炼的机会，教导他们做事做人，让大学生一踏入社会，就树立起正确、积极的工作态度，为他们今后的就业打下了坚实的基础。

志愿者培训讲话稿 篇7

班主任培训班上的讲话

《铁肩担道义，真情着文章》

文/刘景忠

我校每年都举行班主任培训，我从未讲过话。今年学校安排我讲话，我实在有些勉为其难。因为我只做过很短时间的班主任。我想，给班主任作报告，报告人起码要是一名班主任或者做过班主任工作，并且做得还比较优秀。这两条我都不占，所以，底气不足。

但是我又非常乐意接受这个任务。这是因为，第一，可以借此机会谈谈我对教育教学工作的一些看法，说得大一些，可以宣传自己的“思想”和理念；第二，我以为，教育教学工作都是相通的。有的时候还“当局者迷，旁观者清”呢。所以，我这个“门外”人谈的一些想法说不定对大家有些启发和帮助。倘能如此，我讲非常高兴。

一、班主任工作所面临的大环境

班主任是建立在班级基础上的，没有班级，也就无所谓班主任。但反过来说，有了班级，未必就有班主任。班主任是教育历史发展的产物。清朝末期才产生了“级任制”,负责一个学级全部或主要学科的教学工作和组织管理工作的教师为级任教师。1938年又把中学的级任制改为导师制，负责班级组织教育工作的教师称级任导师。中华人民共和国成立后，在中小学里一律设置班主任。

由此可见，在很长一个历史时期内，班级管理是由学生组织和校方共同来完成的。其中，学生组织的活动都是自主的，而且异常活跃。在这个组织中，相当一部分学生干部成长为政治人物。

建国后设置了班主任后，班主任代表学校对班级实施管理，但学生组织仍发挥着很大的作用。比如，少年先锋队、共青团、学生会等。再后来，学生工作基本上是行政化了，校长领导处室系部，处室系部领导班主任、学生会。也就是说，现存的学生组织，也纳入了行政管理的范畴。与此同时，出现了两个结果：

第一，班主任成了班级工作的全权代表，看起来权利很大，实际上非常可怜。事无巨细，班主任必须事必躬亲。任何部门、任何工作人员甚至学生会都可以给班主任“下条子”,班主任几乎成了所有工作的第一责任人；而班主任为了学生发展、为了学生健康成长，做了大量的深入细致甚至是艰苦卓绝的工作，真的是功德无量，但既无法计量，也无人考核。

第二，学生自主管理、自我教育的能力逐步丧失。学生组织成为学校行政部门的附庸。学生组织本来是扎根于学生之中的，现在游离于学生之外了，成了一个特殊群体。相应的结果，学生也就游离于学生组织之外。最后的结果就成了学校领导、处室系部人员、班主任加上学生会是一方，而占绝大多数的普通学生成了另外一方（也可以说是对面、对立的一方）。在加上整个教育的大环境无法可依，无章可循，无理可讲，在这种情况下，前面的一方不累、不烦、不急、不燥才怪呢！

我认为，这就是班主任工作，甚至说整个学生工作所面临的大环境。

二、教师为什么不愿意当班主任？

我的“理论”也许是荒谬、错误的，但却是自成体系的。

弄清了第一个问题，这个问题也就不难理解了。

班主任是全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。一个班级的组织者、领导者和教育者，也是一个班级中全体任课教师教学、教育工作的协调者。

班主任责任最大，作用最大，但权利最小；班主任事情最多，但自主权最少。

我们提出教书育人、环境育人、管理育人、服务育人，我们还提出全员、全过程、全面管理，但一旦育人和管理方面出现了问题，领导的第一反应就是：哪个班的？把班主任找来！

教师不愿意当班主任，固然有“累”的因素，但我觉得，主要的因素还不是怕累。我观察，主要有三个原因：一是管理不当；二是职责不清；评价导向不对。

第一，管理机制不当。

管理不当的表现之一，就是班主任管理的无序、无章、无法。班主任过去曾经被称为导师。现行的做法是，班主任成为一项“摊派”的任务。这种做法严重违反了教育部2009年8月颁发的《中小学班主任工作规定》。比如：

第二条班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师。

班主任是中小学的重要岗位，从事班主任工作是中小学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。

第三条加强班主任队伍建设是坚持育人为本、德育为先的重要体现。政府有关部门和学校应为班主任开展工作创造有利条件，保障其享有的待遇与权利。

第六条教师初次担任班主任应接受岗前培训，符合选聘条件后学校方可聘用。

第七条选聘班主任应当在教师任职条件的基础上突出考查以下条件：

（一）作风正派，心理健康，为人师表；

（二）热爱学生，善于与学生、学生家长及其他任课教师沟通；

（三）爱岗敬业，具有较强的教育引导和组织管理能力。

管理不当的表现之二，就是在班级常规管理和思想教育两个方面，班主任自己都无权决定自己应该怎么做。凡是学生活动，都要求班主任要下班、跟班。其结果是，凡是事必躬亲的班主任必然受到表扬，凡是常常“缺位”的班主任，在领导的印象中，肯定不是一个优秀班主任，无论这个班实际状况如何。

这里有着层层的“不信任”.第二，工作职责不清。

班主任究竟要做哪些工作？或者说，哪些工作是班主任必须做的，哪些工作是班主任可以做可以不做的，哪些工作根本不应当由班主任来做的，所有这些都极不清晰。“班主任工作是个筐，什么都能往里装”.引领学生健康成长，掌握学生思想动态，加强思想道德建设，成为学生成长的导师，所有这些，都是需要大量时间的。但现实情况是，班主任更像是一个忙忙碌碌的办事员，学校里几乎每个部门都能指挥班主任。

第三，评价导向不对。

简单的量化指标，使得班主任工作丧失了育人的功能和精力。班风的正气树立、学生之间的团结和谐、学生的思想转变等几乎都不在考核范围内。

我的观点是，在班级常规管理和引导学生健康成长方面，应该让班主任成为权力的拥有者和责任的承担着。而在这两项之外的大小事务，要尽可能地把班主任“解放”、“解脱”出来。为班主任潜心育人创造宽松、有利的条件。

对班主任的管理，更多的应该看“一个时段”的结果，而不是每一天的具体过程。

三、做职业学校班主任，只有“弘毅”,才能幸福

“弘毅”出自《论语》：“士不可以不弘毅，任重而道远”.现在有人把“弘毅”称之一种为教育思想，我以为不无道理。我理解，“弘毅”的教育思想，强调的是教师和教育工作者要有担当起历史重任和使命的勇气和气魄。也就是我们常说的“铁肩担道义”.这方面的大道理我不多说了，大家比我知道得多。我想说，任何事物都是相对的、辩证的。班主任工作最辛苦、最劳累，但与此同时，班主任工作也是最重要、最光荣、最具成就感的。无论是学生，还是家长，在他们的心目中，排在第一位的不是校长、不是其他领导和老师，而是孩子的班主任。特别是学生毕业后，用不了多长时间，就把许多老师都忘记了，但班主任是他们永生难忘的。

教师一旦从班主任工作中尝到了甜头，体会到了自己的人生价值，就会焕发出极大的工作热情，再苦再累，都无法与自己从工作中享受到的快乐相比。有一个优秀班主任曾经说过一句令我深深感动的话：只要给我一个班级，就足够了！

四、班主任的“职业倦怠”,应如何破解？

（一）在班级常规管理中注入智慧和艺术，注入教育科研。

每一个普通教师，经过个人坚持不懈的努力，都有可能成为教育学者、教育专家、教育家。但是，距离教育学者、教育专家、教育家最近的不是校长、不是一般教师，而是班主任。理由很简单，因为班主任距离学生最近，距离学生的变化成长最近，距离教育的本质最近。

但是，为什么大多数教师没有成为教育学者、教育专家、教育家呢？我觉得，最直接、最重要的原因就是陷入了事务堆里，丢掉了班主任工作的“魂”,只剩下了班主任工作的“皮囊”.日复一日、月复一月、年复一年地重复自己。

解决这个问题的唯一出路，就是在班主任工作中注入智慧和艺术，注入教育科研。这个过程不能讨巧、不能偷懒、不能走捷径。只能下苦功夫、笨功夫、硬功夫。用我的话说，就是把自己的生命时光与学生的成长变化融为一体，每一天都是新的，每一天都要有拥抱新的太阳的感觉。

在操作层面，我认为就是三句话：多用心、多读书、多反思、多写作。

多用心是指的做任何工作都要用心去做。认真做事只能把事情做对，用心去做才能把事情做好。只有用心，才有体会，才有收获；只有用心，眼里才有问题，心中才有疑惑，读书才有目标，反思才有深度，写作才有话题。读书是与大师对话，聆听大师的教诲，继承前人已有的成果，汲取自己需要的营养，启迪自己的心智，启发自己的思路。在此基础上，联系自己的工作进行反思，做对的坚持，做错的矫正。同时，对现有大家习以为常的、视为常规的、形成制度的、司空见惯的一些现象和做法也要进行追问和反思：这样做对吗？这样做是最佳方案吗？有没有更好的做法？最后，把自己的所感所想所思所悟及时写下来，最好是每天都写，可长可短。实在做不到，坚持每周都写。这样坚持读书、反思、写作，必有大的成效。

（二）在处理具体事务中，把育人作为核心，把引领学生的健康成长放在首位。

我所强调是，做教师也好，做班主任也好，眼里一定要有人，不能见物不见人。见物不见人，是教育领域所有工作的大忌。这个道理我不多讲。

但是，在实际工作中，见物不见人，往往能获得“实惠”,“眼里有人”往往吃力不讨好。这是学校管理者应该警惕的一个现象。比如，只要班级不扣分，学生不出事，参加活动能获奖，班级考核就能得高分。这会带来一个效应：每一个班主任都会以完成任务为目标，以约束学生为己任，以不来烦我为欣慰，.以不出乱子为原则。在这种情况下，引领学生的健康成长就自然被班主任抛到九霄云外去了。

我们要深深地认识到，每一个生命都是一个奇迹，每一个学生都有很多故事。每一个教师，对生命都应该充满敬畏，对每一个故事都应该充满同情和理解。

关注每一个学生的成长，往往被理解为对“后进生”的不放弃。这种理解是片面的。对“后进生”我们当然要予以关注，帮助他们健康成长；对优生也不能放松、放任。据我观察，优秀学生也有优秀学生的问题，这些问题往往因为他们是优秀学生就被我们所忽视。比如，优秀学生接受能力强，学习不费劲，但这样的学生也往往容易产生自满情绪；优秀学生工作能力强，人际关系好，但也容易产生不良竞争、勾心斗角、争权夺利的心态和作风；优秀学生，特别是学生干部，与领导接触多，有的还深得领导信任，这样的学生干部容易产生特权思想，甚至连班主任（包括管不到他们的其他老师和领导）都不看在眼里。如此等等，不一而足。这些问题，同样应该引起我们的重视。

（三）主动协调好与各科教师的合作关系。

教育工作需要合力，这是不言自明的事。职业学校尤其如此。我发现，不仅班主任工作需要协调好各科教师的关系，形成教育的合力。就是任课教师，也需要得到班主任、其他学科教师的配合和支持。

有一个教师在网上给我留言：

我在中等职业学校教政治。政治课本和教参中有一些小故事很有教育意义，我想让学生编成课本剧，但是因为没有成功的范例可以参照，改编成剧本很难，有些老师建议我要多指导，可我也是外行，如何改进呢？改编成剧本，是语文老师的特长，可以帮助我们解决这个问题。

国外有几个老师一同上课的情形，这样老师就不用事事都通，可以和其它老师合作完成一个任务。

我觉得，语文是一种工具，需要和其它学科结合，才有利于发挥工具的作用。

对这位教师的留言，我是这样回复的：

您说的这种情况引起了我的极大兴趣。第一，学科之间需要形成合力；第二，政治课如何上好、上活，这是个有益的探索；第三可以主动邀请语文教师加盟；第四，如果他们不愿意，我倒觉得可以组织学生自己动手改编，自己表演。这是一举多得的事情。

教师之间尚且需要合作，班主任和教师之间就更不必说了。

（四）建立一个良好的班集体，是做好班主任工作的关键。

建立一个好的班集体，不仅是教育学中的一个重要概念，也是班主任实际工作中具有决定性意义的一项重要工作。建立好班集体，等于营造了一个学生自我教育的良好环境，班主任就可以“运筹帷幄之中，决胜千里之外”.建立一个良好的班集体，要做的工作很多。但其中有几点最为关键：

第一，选好班级干部。不是班主任亲自“选”,而是在教师的指导下，让学生中的“领袖人物”自然产生，让学生选举出他们最满意的“领导”来。教师的指导就是领方向，定调子，划圈子。让学生明确地知道，大家将要建立的是一个什么样的班集体。

第二，班级干部既不宜“终身制”,也不宜“走马灯”.要避开这两点，就必须在班级中营造既竞争又团结，既民主又集中，既紧张有序，又心情舒畅的和谐氛围。

第三，有了这样一个班集体，班主任要切记，你，也是这个集体中的一员，不能游离于这个集体之外。这个集体所追求的，也是班主任的工作目标，这个集体所约束的，班主任也在其中，“班主任犯法，与同学同罪”.第四，在班级常规工作方面，班主任要适当“懒”一点。学生能做的，班主任坚决不做；学生能做但做不好的，班主任只指导不介入；学生能配合做好的，班主任只协调，不代替。

讲话稿的题目原为“铁肩担道义，奉献着文章”,经过思考，我把“奉献”改为“真情”.这是因为：奉献，要求奉献者不计报酬，不计得失，不求回报，我以为，这不是教育的真谛；而付出真情的教师，必然期望得到一种结果：用自己的真情换来学生的成长。我以为，后者更符合我们的工作实际。

由于自己班主任工作经历不多，认识水平有限，错漏之处，在所难免。欢迎大家批评指正。

谢谢大家！

志愿者培训讲话稿 篇8

在“5.19中国旅游日”活动志愿者

培训班上的讲话

XXX

（2011年5月12日下午2：30 第二会议室）

同志们：

“中国旅游日”活动的脚步越来越近，这是天台历史上有里程碑意义的盛会，万众瞩目，你我都有责任，只许成功，不许失败。县委高度重视，举全县之力办一个安全、有序、和谐、快乐的旅游日，面向社会招募了近3500名志愿者。今天，我们在这里举办“5.19首届中国旅游日”志愿者分管领导和联络员培训班，由6个部门分别进行培训，你们明天回去后要分单位对全体志愿者进行培训。你们要认真听、认真记，把简单的护理、交通协管等业务知识带回去培训，把县里的精神和要求传达到位、不要以讹传讹，要当好培训师，动员和组织全县各级党员干部以最大的热情、最优质的服务、最有力的措施，努力为中国旅游日活动提供最佳的服务保障。这是县委县政府为迎接、办好这次全国性大型活动交给我们的一项光荣而又艰巨的工作任务。下面，我就做好此次志愿者活动讲三点意见：

一、充分认识志愿服务的责任和意义

1、开展志愿服务，是确保中国旅游日活动顺利开展，进一 步推动天台旅游发展的需要。“5〃19”中国旅游日活动，规格非常高，国家旅游局、省领导要参加；规模非常大，前段时间开展了天大舞台系列宣传活动，参加人数非常多；影响力非常广、时间跨度长，部分景点从5月16日-5月20日有五天时间；而且宁海县活动与我们同台竞技要胜出的压力非常大，精心筹备好、组织好、举办好这项活动，对宣传推介天台具有十分重要的意义。它是激活天台旅游的有效途径，有利于我们深入挖掘天台山文化内涵，不断扩大品牌效应，拓展旅游市场，形成吸引力、拉动力不断增强的特色旅游，在全国乃至世界范围内把天台旅游这块牌子举得更高，叫得更响。它是扩大天台对外开放的有效平台和展示天台良好形象的有效窗口，我们要通过这次活动，让更多的人认识天台、了解天台，宣传天台。如果办不好还不如不办，举办这样一个国家级的活动，是对我县办大事能力和接待水平的一次全方位检验，必须举全县之力，进行全县总动员，精心筹备，全力以赴，打一场有准备之仗。所以，全县干部、全县人民人人有责。从去年情况看，广大志愿者们发挥了不可替代的作用。今年的活动更加需要我们广大志愿者们的全面参与，众志成城、无私奉献，为确保中国旅游日活动的圆满成功发挥重要作用。

2、开展志愿服务，是弘扬志愿精神，进一步树好天台对外形象的需要。志愿服务是一项高尚的事业。今天是5.12，三年前汶川地震发生后，不计其数的志愿者千里迢迢主动赶赴灾区参与抗震救灾，去年的上海世博会，总计有20多万名志愿者参 与服务，令人精彩难忘。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，是中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。多年来，志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，更多的是向社会昭示了志愿者的精神。志愿者也成为了国际性的组织。“中国旅游日志愿者”这一称号对我们来说既是荣誉，更是责任和挑战。从某种意义上说志愿者服务水平的高低直接关系天台的对外形象，每一名志愿者就是一面旗帜，每一名志愿者代表的都是天台热情好客的形象，你们的一言一行反映了天台人民的文明素质。天台的接待容量不尽人意，硬件不足软件补，天台县志愿者服务要在这次活动中打满分，让四海游客、让各级领导翘大拇指。在征求各方意见的基础上，我县专门确定了一句志愿者的口号“美景在您眼前，我们在您身边”。因此每位志愿者都应从思想上高度重视，充分认清做好志愿服务的重要意义，并以自己的实际行动，向全社会宣扬“团结友爱、助人为乐、无私奉献”的文明新风，让志愿者成为中国旅游日最亮丽的移到风景线。

3、开展志愿服务，是展示各级党员干部工作凝聚力、战斗力和执行力，检验各单位创先争优成果的需要。开展志愿服务活动，是创先争优活动的一个有效载体，是服务型党组织建设的一项重要内容。五天活动对全县来说是一场战役，你的队伍能否拉得出、打得响，过得硬，对我们这个单位的领导能力、动员能力、干部素质作用都是一种检验。关键时刻是否拉得出用得上，是否讨价还价、阴奉阳违，是否有执行力、有大局观，这是对党员干部的考验。通过开展志愿服务活动，是检验你的创先争优成效，检验你的领导能力、检验队伍素质，是向群众展示我们党员干部精神风貌，从而带动激发全县人民团结一心、攻坚破难的干劲，增强加快发展的信心和决心。

二、争当一名优秀的志愿者

每一位志愿者都要以“三确保一展示”为目标，争当优秀志愿者。

1、确保优良服务。本次志愿者服务按照不同的志愿服务项目具体分为7个组：旅游咨询志愿者、医疗救助志愿者、安全保卫志愿者、交通协管志愿者、环境文明志愿者、应急兼机动服务志愿者、翻译服务志愿者。各种志愿者要根据不同的分工和职责，加强自身学习，熟悉了解情况，增加知识储备，努力提高自身的服务水平；比如这次省旅游局提出的活动主题是“读万卷书、行万里路，重游霞客路”，我们要对徐霞客“三游天台、六观石梁”的基本情况、路线以及基本救助知识都有所了解。要以过年的心情、以主人的姿态，做主人事、行主人礼，讲主人义、尽主人责，迎接四方来宾；要发挥素质高、突击性强的特点，本着“需求＋可能”的原则，承担力所能及的服务任务，要热心帮助来我县旅游的外地客人，无私奉献我们的热心、爱心、耐心和诚心，以“捧出真心、无微不至”服务赢得来自世界各地游客的满意，让他们充分感受这是一次温馨而难忘的天台山之旅。

2、确保遵守纪律。此次活动时间长、规模大、任务重、人 员多，组织难度较大。志愿者要参与多方面的服务，有的工作轻松一些，有的工作繁重一些，有的工作简单一些，有的工作复杂一些，但不管我们从事哪项工作，都是在为中国旅游日服务、为天台县作贡献。希望大家能以大局为重，恪尽职守，包干负责，服从统一安排和调度。我们这次有环境卫生志愿者，不要对捡垃圾的活不愿干，志愿者眼中没有高尚和卑微的工作之分，搞好环境卫生是非常艰巨和光荣的工作，我们要教育引导好游客不乱扔垃圾，对乱扔的垃圾要及时清理。特别是5月19日当天百名记者、摄影者的路线、领导经过的路线，卫生工作更加要做好，不能失分。全体志愿者要树立一盘棋的思想，团结合作，相互支持，发挥服务团队整体作用。要严格执行各项任务分工，做到任务到人，责任到人。要自觉遵守工作纪律，遵守各项要求和服务管理规定，不讲任何条件和代价地执行服务任务，履行好各自职责。

3、确保安全稳定。“安全第一，稳定第一”，没有安全和稳定，我们所有的工作都功亏一篑，我们所有的努力都付诸东流。省里开会时，省长提出“一失万无”，我们的工作不得有任何闪失。因此，我们志愿者要立足职能，在提供优质服务的过程中，主动给予各项安全提醒，主动化解现场各类矛盾纠纷，确保每一位来我县旅游客人的人身安全，确保活动期间不出任何大事小事，做到平安无事。去年，龙川峡景区一名游客不小心摔下发电的水沟中，幸亏当时电站已经停止发电，不然的话肯定出人命；石梁景区一名老年游客迷路，我们找到晚上八九 点钟才找到。石梁、琼台、龙川峡、天湖等景点有许多危险地段，栈道上人挤人，要特别注意，拉起人墙来进行保护。几个停车点到时上下客人员众多，也要确保安全。同时，我们也要注意自身安全，特别是在各交通要道，景点危险地段、复杂地段参与服务的同志，要提高警惕，事先做好安全防护工作，自身先不能出事。

4、展示良好风貌。一名志愿者就是一名旗帜，就是天台的形象大使。首先要文明服务。理解和尊重是我们得到游客认可和支持的重要前提。我们要理解游客的需求，尊重游客的意愿，要文明礼貌用语，营造有效沟通的氛围，做好卫生动员工作，积极主动地提供服务，给游客留下热情好客的良好印象。其次要吃苦耐劳。去年很多志愿者在工作中吃不饱饭、喝不上水，被太阳晒脱皮，非常辛苦。本次活动中，志愿者一般情况下每天早上5点半钟之前就要到岗，每天游客散尽后才能离岗，并且始终要保持良好的精神风貌，工作时间长、强度大，非常辛苦，请大家提前做好身体和心理准备。这两天要休息好，特别是公安干警等单位没有机动人员可以接班的，要保持充沛的体力投入到服务中。这段时间天气炎热、变化多端，整天在户外工作的志愿者们无论是头顶烈日、挥汗如雨，或是冒着大雨、浑身湿漉，都要坚持到底，微笑服务，始终展现和维护志愿者的良好形象。

三、切实加强组织领导

1、层层落实责任，确保人员、时间、后勤保障到位。本次活动县里制订了方案，把各个部门的志愿者都根据需要分配到对各个需要志愿者服务的地点，并确定了具体的负责人员和联络人员。各个单位也要根据县里的方案，制订本部门的具体方案，逐级逐岗细化任务，各司其职、各负其责，积极主动地做好服务。要根据《中国旅游日志愿者培训手册》中各个岗位的有关要求，结合单位实际，明天要完成本单位业务培训活动，表格及时交上来，一把手要亲自到位讲话，各项工作要为旅游日活动让位。星期天上午要举行誓师大会。要以强烈的紧迫感和责任感组织好足够数量的人员，准时到岗、明确分工，切实抓好落实，做到守土有责。各单位要为志愿者工作提供强有力的后勤保障，志愿者的车辆、吃饭等由各单位自己负责，大家要统一思想，无条件服从；要加强督促检查和考核评比，严格落实责任追究制度，促进志愿服务工作落实到位。各单位一把手对本单位队伍作风负总责，分管领导和分管纪检工作的同志要到一线督查。县里纪委、县委督查室等单位组成督查巡视组对人员到岗情况、履行职责情况进行打分，每天以手机短信形式进行点名通报表扬和批评。县里将对先进单位进行表扬，落后单位进行批评，并且落后单位的一把手和具体负责人要向县委检讨。

2、加强组织协调，形成工作合力。旅游日活动涉及方方面面，必须举全县之力，各方联动、全面动员。县里要进一步强化领导、整体联动、密切配合，以高效运转的工作机制，为志 愿服务工作提供强有力的组织保障。各单位要牢固树立服务大局的思想，服从县里统一指挥，积极配合完成各项任务，对重大事情和难以解决的问题要及时向县里和志愿者指挥部汇报。各单位负责人要统筹协调，妥善处理好日常工作与志愿服务的关系，组织本单位人员做好志愿服务工作。原则上除窗口单位、值班备勤等必须留守岗位的工作人员以外，其他的机关干部、职工都要参加这次志愿服务活动。要加强与其他部门的协调，团结协作，相互配合，相互支持，大家拧成一股绳，共同做好志愿服务工作。要加强与服务所在地有关单位的沟通协调，互相补台，不要留下死角漏洞，对县里临时调动的要积极配合，提高服务的针对性和有效性。

3、创新工作载体，激发志愿动力。各单位可根据实际情况，创设各类载体，激发志愿者的工作动力，进一步增强志愿者做好“中国旅游日”志愿服务工作的责任感、使命感和紧迫感，强化志愿服务意识，努力把志愿者打造成优质服务的提供者、城市形象的塑造者和天台人文精神的践行者。

4、加强典型宣传，营造良好的活动氛围。各单位要专门确定一名信息员，对工作中涌现出来的先进典型和各类感人事迹及时进行上报。新闻媒体要进一步加大宣传，弘扬先进，全力展示志愿者昂扬向上的精神风貌，营造良好的舆论氛围。台州交通广播电台5.19这天将志愿者服务进行现场直播。

同志们，办好中国旅游日活动是我们当前最紧迫、最中心的工作，当好志愿者是最平凡、最光荣的任务。让我们从大局 出发，携起手来，众志成城，以最好的精神状态、最大的工作热情、最高的工作标准，把志愿者的微笑打造成比天台风景还美的名片，共同为举办好“5.19中国旅游日”活动贡献力量！

最后，拜托大家了！

志愿者培训讲话稿 篇9

在青年志愿者培训班启动仪式上的讲话

2011-5-10

同志们、青年朋友们：

在这春暖花开、充满生机的美好日子里，我院青年志愿者服务队今天正式成立了。这是我院志愿服务事业的一个重要开端，也是我院志愿服务工作朝组织化、规范化发展的重要标志。在此，我代表医院党政领导班子，向青年志愿者服务队的成立表示热烈祝贺！向积极参加志愿服务的广大青年志愿者朋友们致以崇高的敬意！

近年来，随着社会的不断进步，志愿服务行动已成为广大青年奉献社会、完善自我、全面发展的有效途径，成为共青团组织教育青年、引导青年、凝聚青年的有效载体，成为动员组织青年为人民群众做实事、办好事的有效手段，赢得了普遍欢迎和广泛支持。

希望青年志愿者把思想统一到医院党政领导班子的决策上来，把力量凝聚到文明单位创建的各项工作部署上来，身体力行，从小事做起，从身边事做起，在服务创优中引领风气、传播文明、倡树新风，努力为我院建设发展再做贡献、再立新功。

希望广大青年在志愿服务活动中砥砺品格，积极发扬我院传统的无私奉献精神，以一流的精神状态、一流的工作水平服务于患者，成为优质服务的提供者、医院形象的塑造者、医院发展的推动者、医院精神的践行者和现代文明的传播

者，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在医院弘扬。

同志们，志愿者朋友们，志愿服务精神是推动医院和谐发展的积极动力，志愿服务事业是一项大有可为的事业。希望你们在医院党政领导班子的领导下，倍加珍惜机会，自觉接受挑选，踊跃参加志愿服务活动，为充分展示医院、宣传医院、推介医院做出青年朋友应有的贡献。

最后，祝活动取得圆满成功，谢谢大家！

志愿者培训讲话稿 篇10

各位志愿讲解员培训班的朋友，

大家好!我是平顶山市第三中学的一名普通地理教师，馆里领导让我在这个开班仪式上发言，我备感荣幸。我在平顶山博物馆参与志愿讲解服务已有三年，受益匪浅啊!下面，我以6个关键词概括我的发言：

1、热爱。通过讲解，我知道平顶山百万年前就有人类在此生活，我们的建城史比北京还要早一千多年，我们有最早东土真香山寺，食疗鼻祖、谋圣、救时宰相都是我们的“老乡”。深厚的文化底蕴，让我发自内心的热爱我们的家乡——平顶山。

2、学习。做讲解员，促使我不断学习历史知识，查阅资料、丰富储备，让我到其他馆参观时能看懂许多文物;促使我不断学习清晰表达，理清逻辑、讲解有序，让我做事情也能条理清楚;促使我不断学习运用语言，风趣生动、融情于境，让我能润物无声地传递思想。学习，让我更有“底气”的面对观众。

3、快乐。有人曾问，讲解工作，每次的讲解词都差不多，枯燥吗?不!我面对的是不同的观众啊!针对同一文物，我讲的内容有多少、深浅的变化，观众的反应也是不同的。但，每次讲解后，观众的掌声是相同的，我的快乐是相同的：有传播文化之乐，有认识新友之乐，有反思提升之乐。所以每次讲解后，我都会对观众说“感谢您的耐心聆听，服务观众，快乐你我!”

4、坚持。讲解服务，凭热情是不会长久的，需要的是坚持。在忙于工作时，在身体疲惫时，在畅想出游时，我坚持来馆服务。一来一回两小时的车程，让我特别珍惜在博物馆的每一分钟，主动提供服务，热情进行讲解。在平凡中力争做到不平凡，坚持，最美丽!

5、感动。在博物馆，这个由馆领导、讲解员、工作人员、志愿者共同组成的大家庭中，我感动于领导的关心爱护、讲解员的无私传授、工作人员的体贴服务、志愿者的互助互爱。我是平博一份子，我在平博心暖暖!

6、期待。期待各位“新朋友”好好学习，学知识、学仪态、多练习、勇表现，力争人人都能通过考核，成为一名正式的`志愿讲解员。我，期待与大家做同事哦!期待我们——志愿服务，快乐大家!

我的发言到此结束，感谢您的耐心聆听!

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