招标代理工作总结

招标代理工作总结。

如今，我们需要亲自动手撰写范文了吗？在当下的职场，具备良好的文档能力已经成为一项重要的竞争优势。范文能够帮助学生培养出良好的写作习惯和思维方式。编辑特意整理了一篇名为“招标代理工作总结”的范文，希望可以给您带来全新的视角。

招标代理工作总结 篇1

2月，我重新回到东海华圣建设项目管理公司，回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，时间很快过去了，不知不觉来到公司已经快一年了，在这一年的时间，在公司领导和同事的帮助下，我对招标代理业务跟造价咨询工作的业务能力得到了很大的提高。回顾这一年，经历了很多，也成熟了很多，但是也存在着许多有待提高的问题，根据这一年的实际工作情况总结如下：

全年组织的招标工作次数实在是让人不可原谅，真的是给我们敲响了警钟，也让我们做了深刻的反思。招标现场出现的突发情况不知道如何应对，业务不熟练，准备工作不细致，后期资料归档整理不及时等等存在的问题严重阻碍了公司发展，以上存在的问题需要我们招标代理部门的全体人员做到足够的重视，结合自身情况在新的一年里努力做到以下几方面：

一、加强理论和业务学习

不断提高个人综合素质思想方面，时时刻刻严格要求自己，针对招标工作的实际情况，一方面重点加强自身业务能力，熟悉业务流程，结合自己的不足。另一方面重点通过实践的学习，不断领悟招标工作的实际内涵与规范要求，积极增强自身的文字表达能力跟思维能力。在具体的招标工作中，努力配合领导完成各项招标业务，学习前辈们在处理具体招标事物的方法跟应对突发情况的能力。努力把各个招标工作做精做细，做好后续资料备案工作。

二、积极努力工作

按时完成领导安排的工作认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。作为公司的一员，尽自己最大的能力为公司的发展贡献自己的一份力量。最后，祝公司明年业绩更上一层楼。

招标代理年度工作总结就要过去，已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了的招标代理工作。

在过去的一年里，代理部共完成代理项目38个，累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得，公司招标代理业务的范围也在扩大，现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。

在，面对经济危机的大形式，我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念，在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系，加深合作。

面对新资质的取得，代理部也积极的进行了准备。从培训方面，在参加相关主管部门举办的培训同时，在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习，及时掌握相关政策导向，为今后的工作做好知识储备。从制度方面，代理部将在已有的'部门工作职责；人员行为规范、保密制度；档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度，规范招标代理工作的程序。

20xx年中，我们的工作中也确实还存在着许多不足之处，需要引起重视。当前，建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法，对于代理工作人员来说，工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失，严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中，对于承接的代理工作认真负责，不仅要加强对政策法规的学习，更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。

代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的，在以往的工作中，造价部是我们最有力的后盾，从更专业角度弥补了我们的不足，为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。

在新的一年里，我们将继续努力，与公司各部门鼎力合作，争取作出更大的成绩。

祝大家节日快乐，身体健康。

招标代理工作总结 篇2

招标代理机构工作总结

随着市场经济的发展和国家对基础设施建设的不断推进，招标代理机构成为提供招投标服务的重要力量。作为一个招标代理机构的工作人员，我深刻认识到我们为客户提供的服务不仅仅是符合法规的招投标流程，更是以质量第一、服务至上为宗旨，帮助客户实现营销目标、提高核心竞争力的具体实践。现将我所在公司年度工作情况总结如下。

一、标书编制

标书编制是招标代理机构的核心工作之一，标书质量的好坏直接影响到招标成功率。针对不同客户的需求，公司秉承精益求精的工作态度，组成标书编制团队，重在策划和组织，详细核查标书中的重点内容，加强与客户的沟通协商，不断提高标书质量，并将相关信息透明公开，使客户能够充分了解标书进度，把握整个招标过程。

二、市场推广

在招标代理机构工作中，市场推广是一个从长计议的战略。公司积极开展市场调研，精心策划市场推广方案，采取多种渠道广泛宣传公司的品牌和服务，不断增强公司的知名度和影响力。通过出席招标相关的专业讲座、培训课程及相关活动，加深客户对公司的理解和信任，吸引更多的客户进行合作。

三、提升服务质量

服务质量是一家招标代理机构的生命线。公司高度重视客户反馈，不断完善服务流程，提高服务效率，确保全方位、多角度的服务质量。此外，公司还定期组织内部培训，对员工进行及时的业务培训和技能提升，保证团队能够做到精通业务、服务一流、业绩稳定。

四、协调沟通

招标代理机构的工作涉及多个方面，必须要求团队协作和沟通的能力。公司加强内部沟通，建立科学有效的团队协作机制，实现团队与客户的密切联系。在与客户沟通过程中，我们时刻关注客户的需求，在保障公正的前提下全方位为客户进行考虑，并秉承诚信为本的宗旨，为客户创造更多的价值。

五、贯彻政策法规

招标代理机构的工作直接涉及到公共资源的配置和社会财富的分配，因此必须高度遵守各级政府制定的文件和法律法规。公司在落实政策法规方面严格要求本着守法合规的原则，加强对团队的相关培训和教育，不断提高员工的法制意识和服务能力，加强公司的风险防范工作。

总之，招标代理机构工作虽然具有一定的专业性和技术性，但基于公正和公平的基石，我们深信在不断开拓与创新中一定能够实现优质服务和可持续发展。未来，我公司会继续以专业化的服务为核心，注重团队建设和合作精神的培养，全力推进代理招标市场的优质发展。

招标代理工作总结 篇3

在实习过程中我对招标代理有了新的认识和理解，要学习的方面还有很多，对于相关法律法规方面还有很多欠缺，尤其对于招标工作的流程还需要有更新的认识。我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的`机会，在与同事的接触中，体会到了公司同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细，在工作中面对各种情况要灵活面对，注意团结协作，作为服务行业的一定要在态度上温和面对其他人，希望在新的一年我能和同事们一起努力，最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。

本人毕业于滁州学院计算机科学与技术系，所学专业计算机科学与技术。自进入安徽百士德工程咨询有限公司以来，我深知自己在招标代理方面知识薄弱，我努力向他人学习，遇到不懂的问题向老员工咨询。经过一段时间的学习，在别人的帮助下，在我不懈的努力下，我取得了一定的成绩，现在对招标代理的工作有了一定的了解。下面我从三个方面作一个小结，为以后招标代理工作的更好开展奠定基础。

招标代理工作总结 篇4

虽然现在对招标代理工作流程已经很了解，但是我所学到的只是一点皮毛而已，在以后的工作中我会继续向他人学习新知识，不断提高自己在代理方面的工作能力。主要学习一下几个方面：

1、遵守公司及招标局个管理制度。以积极的态度对待工作，做到不迟到不早退。实施好招标局对代理公司管理实施细则，做到持证上岗、挂牌工作，扎扎实实地抓好细则的落实，按照规范要求从事招标代理工作。

2、自己负责的`项目，各个环节亲自办理。为了提高工作质量，减少工作失误，提升工作效率，更好地为工程建设项目服务，自己负责的项目必须亲自处理，因为只有项目负责人对此项目的情况最了解。

3、加强学习。通过各种途径、借助各方力量进行学习。如：网上搜索、向他人咨询等。努力提高自己的政策理论水平、服务意识、业务能力素质和实际操作能力。

4、拓展知识。等到对招标代理工作非常了解的时候，或者说对招标代理的工作中可能出现的问题都能顺利的解决时，证明我对招标代理的工作已经很成熟，这个时候我就可以学习其他方面的知识，如：造价、监理等。虽然我不是这个专业的，但我相信自己只要付出了，一定会有收获的。

以上是我对近期工作的总结，在以后的工作中，我会严格要求自己，争取在各方面有所进步，不让大家失望。做一个工作认真负责，有责任心的员工。

招标代理工作总结 篇5

招标代理项目经理工作总结

一、前言

作为一名招标代理项目经理，我在公司工作了两年多，从一名刚入职的小白逐渐成长为一名经验丰富的专业人士。这段时间，我从事了多个项目的招标工作，积累了丰富的实践经验。在此，我想对我的工作进行一些总结和回顾。

二、工作内容

1. 招标策划

招标策划是招标工作的第一步，它涉及到项目的整体规划、招标方案的制定、招标文件的编制等问题。在这个阶段，我要根据客户的需求和项目的实际情况，确定招标策略和招标方案，并完成招标文件的编制工作。

2. 招标现场管理

在招标现场，招标代理项目经理要确保招标过程的公正、透明和有序进行。在确保竞标人的权益受到保障的前提下，我们要严格遵守招标规则，防止竞标人之间出现非正常竞标行为。

3. 招标文件审核

在收到投标文件后，招标代理项目经理要对投标文件进行审核。我们要仔细查看各项资质证明文件的真实性、合法性和有效性，以确保投标人具备承担合同义务的能力和经验。

4. 评标工作

评标工作是整个招标过程中最重要的环节，招标代理项目经理应该密切关注评标委员会的每个环节，随时掌握评标情况，确保评标过程的公正、客观和透明。

5. 中标后的管理

在中标之后，招标代理项目经理要协助客户与投标人签订正式合同，并确保中标人按照合同要求履行合同义务。同时，要对投标文件和评标过程进行总结和归档，以便今后的工作经验积累和提高。

三、我的经验总结

1. 注重工作效率

招标代理工作时间紧、任务重，需要处理大量的文件和信息。因此，我要在保证工作质量的前提下，注重工作效率。在招标策划和招标文件编制过程中，我通常采用模块化的方式，逐步推进工作进度，以确保工作进展顺利。

2. 注重招标方案的制定

招标方案是招标工作的重要组成部分，也是招标代理项目经理工作的核心之一。我通常从客户的需求、市场环境、投标人情况等方面入手，制定出最适合项目需求和客户利益的招标方案。

3. 重视招标文件的编制

招标文件也是招标工作的核心之一，编制招标文件，除了涉及到法律法规的规范和要求，还需要注重语言的表达和排版的美观。我通常在编写文件时，结合客户需求和行业标准，参考相关模板和标准规范，确保招标文件的规范、准确和完整。

4. 严格遵守规则

招标代理工作需要严格的规程和程序，招标代理项目经理应该在工作中切实遵守招标规则，同时注重识别和处理各种可能的风险和问题，确保招标过程的公正、客观和透明。

5. 增强沟通能力

招标代理工作需要与客户、投标人、评标委员会等多个方面进行沟通和协调。因此，招标代理项目经理应该深入了解每个方面的需求和利益，掌握好沟通的策略和方法，增强自己的沟通技巧和能力。

四、结论

作为一名招标代理项目经理，我非常感激这两年多的工作经历，通过实践经验的积累，我对招标工作有了更深刻的理解和认识。同时，我认为，一个出色的招标代理项目经理应该具有优秀的工作效率、优秀的招标方案制定能力、优秀的招标文件编制能力、优秀的规则遵守能力和优秀的沟通能力。我会在今后的工作中，继续努力提高自己的工作能力和素质，为客户提供更优质的招标服务。

招标代理工作总结 篇6

对法律法规的认识：原来我以为低价中标就是报价最低的投标人中标，结果在经历了几场开标会才知道，有时间不一定就是最低价中标。我的同事告诉我有些投标人故意压低价格，恶意竞争报低价的，评标委员会有权利废掉过低的报价。还有投标人串标、围标，现行的《河南省公路工程标准施工招标文件》里已经明确规定在开标前要召开投标预备会，且采用固定标价随机抽取法，在收取投标保证金时，必须从基本户一次性汇出，为的就是防止投标人串标、围标。我认为这个规定很科学，这样可以直接打击那些恶意竞争的投标人，给招标营造一个公平的环境

发招标公告：根据项目具体的情况与业主商定好招标范围，投标单位的资质要求与业绩要求等重要信息。把编制好的招标公告和招标文件报相关单位进行审核，合格之后到信息中心发布网上公告。

编制招标文件/资格预审文件：按照国家及行政主管部门范本、公司制定的范本或以往同类版本编制，编者应该清楚理解招标文件中逐条内容的含义，了解合同条款先行情况，可根据业主的具体要求作可行合理的变动。

开标过程：开标会议开始后，需要主持人、唱标人，记录人，拆封人员和开标记录签确认人员。主持会议一般按照招标文件规定的程序进行，要注意的'是要灵活应对各种突发情况。唱标时要注意的是，根据招标文件规定的程序随机开启各投标单位的投标资料，首先要检查是否密封完好，其次看是否签印章齐全，在唱投标报价的时候大写金额与小写金额一定都要宣布出来;记录人员要保证记录内容迅速准确，如出现问题，及时向唱标人示意;拆封人员应提前了解应拆那些封套、唱标内容;开标记录签确认人员应在接受投标文件时注意查看投标文件的密封情况，密封不完整的不予接收，还要在唱标后投标人确认密封完好时提醒投标人看准自己的名称再签确认。

专家评标：开标会议结束时把各投标单位的投标资料报评标室请专家评选。我们要做好评标准备，如了解评标细则，投标文件摆放、评审的表格及专家的签等工作内容。我们要为专家们解答一些关于招标文件规定的一些内容，以及一些突发情况。然后及时汇总各评标专家的评审结果。在这里可以了解到专家评标的全过程以及如何评分的。

招标代理工作总结 篇7

招标代理机构工作总结

招标代理机构是协助企业和政府进行招投标工作的专业机构。在这个竞争激烈的市场环境下，招标代理机构的工作显得越来越重要。为了总结过去一年的工作经验，为接下来的工作提供指导和支持，我公司特别撰写了这篇招标代理机构工作总结。

一、业务拓展

在过去的一年中，我们公司顺利完成了11个项目的招标代理工作，总投资额为2.3亿元，其中建筑工程项目7个，总计投资额1.8亿元；市政工程项目4个，总计投资额0.5亿元。在业务拓展方面，我们主要采取了以下措施：

1.扩大业务范围

我们积极利用互联网和其他媒体渠道，向更多的客户宣传我们的服务和产品。此外，我们还参加了多个行业展会和会议，加强了与其他企业和机构的联系，拓展了业务范围。

2.进一步提高服务质量

我们不断优化服务流程，提高服务质量。针对客户需求，我们为客户提供量身定制的招标代理解决方案，满足客户个性化的需求。

3.加强团队建设

我们认为人才是核心竞争力，因此我们加大招聘力度，提升员工培训和发展计划，为员工提供更好的教育和培训机会，吸引高素质人才加入我们的团队。

二、服务升级

我们在向客户提供招标代理服务的同时，进一步提高了服务水平，主要表现在以下方面：

1.技术支持

我们注重技术的创新和引进，及时更新技术设备，使我们的服务更加快捷、高效。同时，我们还不断加强与其他技术机构的联系，积极参加行业专业学习和研讨会，提升服务的技术含量。

2.服务质量

我们开展了全员培训，提高了员工在服务过程中的质量意识和服务态度，确保了服务质量的稳定性和可靠性。

3.信息化服务

基于互联网技术，我们开发了信息化平台，为客户提供便捷的招标代理服务。我们利用互联网平台，方便客户进行招标信息的发布和查询，提高了工作效率，节省了客户时间和资源。

三、工作总结

在过去一年的工作中，我们看到许多成功的案例和经验，也遇到了一些问题和困难。为此，我们总结了以下经验和教训：

1.强化项目管理

在项目管理过程中，我们需要加强沟通和协调，及时了解客户的需求和项目进展情况，避免出现沟通不畅和信息不对称的情况。同时，我们还需注重客户反馈和意见，在工作中不断优化和改进。

2.加强合作与协调

我们需要加强与其他机构和企业的合作与协调，建立良好的合作关系，形成合力，共同解决问题，提高服务和工作效率。

3.发挥技术优势

我们还需发挥技术优势，加强技术创新和引进，提高技术水平和服务能力，满足客户不断增长的需求。

四、展望未来

展望未来，我们将继续秉承“客户第一、服务至上”的宗旨，不断提高服务质量，加强团队建设和管理，扩大业务范围，提升服务水平和技术能力，力求成为业内领先的招标代理机构。我们相信，在员工的共同努力下，我们的未来一定会更加美好。

招标代理工作总结 篇8

本人毕业于滁州学院计算机科学与技术系，所学专业计算机科学与技术。自进入安徽百士德工程咨询有限公司以来，我深知自己在招标代理方面知识薄弱，我努力向他人学习，遇到不懂的问题向老员工咨询。经过一段时间的学习，在别人的帮助下，在我不懈的努力下，我取得了一定的成绩，现在对招标代理的工作有了一定的了解。下面我从三个方面作一个小结，为以后招标代理工作的更好开展奠定基础。

一、工作态度

1、刚开始时，对代理方面的工作态度不是很认真，总以为自己不是工程专业的人员，在其他同事忙于招标代理事项时，自己总在搞自己的事情，如：编一些小程序，写写代码等。没有过多关心招标代理具体流程，只是在开标时跟随他们一起看看开标现场。

2、公司负责人对新员工进行培训，我深知机会来之不易，意识到能学到知识才是最重要的，及时端正了工作态度，在培训过程中，我认真听，仔细做笔记。由于之前参加过开标会议，培训之后对招标代理整个流程有了大致了解。然后就开始看招标文件，对招标文件的格式、内容、评标办法等认证分析，找出不同项目招标文件的相同及不同之处，经过比较了解各种标书的编写方法。培训之后开始着手做招标代理相关资料，如：编写招标文件、开标资料、评分表格等。

3、招标局针对会员业务申报系统，对代理公司的工作人员进行了多次培训，培训过程中我认真记笔记，把培训人员说的重点及需要特别注意的地方都标记出来，由于我是计算机专业毕业的，所以对此系统的培训接收能力还是很强的。领到加密锁以后，自己在公司多次试验系统的用法。现在对会员业务申报系统的用法已相当熟悉。

4、代理工作是需要很细心的，稍微不细心可能会引起投标人或招标人的不满或产生意想不到的后果，所以在编招标文件时，我总是全神贯注，不去想其他任何的事情。按照法律法规的规定，认真对待每个项目，文件中不出现任何违规条款。代理本身是一个服务性行业，我始终会以最好的服务态度，对业主及投标单位提出的意见认真思考，针对他们提出的问题，给他们一个满意的答复，努力做好一个桥梁的作用，保证沟通的及时性。

5、开评标工作准备充分。在开标前做开标资料时，我们公司无论是谁负责的项目，招标文件及开标资料都必须经过代理部的所有工作人员复核之后才可以定案。这样就大大减少了出错的机率。

二、工作业绩

主要业绩：原滁州宾馆地块房地产项目A1-A5#楼施工工程、滁州市二院附院病房楼工程、滁州七中综合(原实验楼)加固工程、滁州市政府门户网站改版项目采购、定远路安置房1#、3#、5#楼工程、滁州市二院城南新院区项目设计、飞翔转盘安置房人防设备、材料政府采购项目、南谯区文教体局第三期新建及加固工程、南谯区文教体局第四期新建及加固工程、南谯区文教体局第七期新建及加固工程、黄牌安置点及江青圩安置点规划项目施工图设计工程、明光市职业高级中学办公桌椅采购项目、明光市职业高级中学教学黑板采购项目、明光市职业高级中学食堂厨房设备采购及安装项目、明光市司法局办公桌椅等家具采购项目、西涧路安置点Ⅱ标段工程、红山小区32#、33#住宅楼工程、凤凰西路(丰乐大道至西涧路)延伸道路工程。

三、工作展望

虽然现在对招标代理工作流程已经很了解，但是我所学到的只是一点皮毛而已，在以后的工作中我会继续向他人学习新知识，不断提高自己在代理方面的工作能力。主要学习一下几个方面：

1、遵守公司及招标局个管理制度。以积极的态度对待工作，做到不迟到不早退。实施好招标局对代理公司管理实施细则，做到持证上岗、挂牌工作，扎扎实实地抓好细则的落实，按照规范要求从事招标代理工作。

2、自己负责的项目，各个环节亲自办理。为了提高工作质量，减少工作失误，提升工作效率，更好地为工程建设项目服务，自己负责的项目必须亲自处理，因为只有项目负责人对此项目的情况最了解。

3、加强学习。通过各种途径、借助各方力量进行学习。如：网上搜索、向他人咨询等。努力提高自己的政策理论水平、服务意识、业务能力素质和实际操作能力。

4、拓展知识。等到对招标代理工作非常了解的时候，或者说对招标代理的工作中可能出现的问题都能顺利的解决时，证明我对招标代理的工作已经很成熟，这个时候我就可以学习其他方面的知识，如：造价、监理等。虽然我不是这个专业的，但我相信自己只要付出了，一定会有收获的。

以上是我对近期工作的总结，在以后的工作中，我会严格要求自己，争取在各方面有所进步，不让大家失望。做一个工作认真负责，有责任心的员工。

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招标工作总结简短锦集15篇

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招标工作总结简短 篇1

招标专员是企业招投标工作的核心职位之一，该职位的主要工作是负责项目招标、竞标、报价等诸多方面的工作。通过对近期的工作经验进行总结，笔者认为招标专员工作的重点主要集中在以下几个方面：

一、信息收集与分析

在每个项目的招标过程中，信息收集是最基础却又最为重要的一项工作。招标专员要对项目需求、竞争情况、招标文件内容等进行深入了解，并细致地对项目相关信息进行整理和分析，以便制定出最为合适的招标方案。另外，招标专员还要根据项目实际情况，确定相关招标指标，以便为后续的竞标做好准备。

二、招标文件的撰写与审核

招标文件作为招标过程中最为重要的文本之一，它的撰写和审核对于项目的推进起着至关重要的作用。因此，招标专员需要结合招标指标，利用较为专业的文案知识和语言表达技巧，撰写出既贴切又能够体现企业竞争优势的招标文件。招标文件的审核也要十分严格，每一个细节必须得到充分的确认和保证。

三、招标过程中的数据统计

为了更加全面的把握招标整个过程的情况，招标专员需要对各类数据进行收集、统计和分析，以便为后续的招投标工作提供支持和辅助决策。例如，需要收集参与招标的各方的详细情况，为后续的协商和沟通提供更为详实的支持。在竞标环节中，也需要对竞标方案进行仔细的整理和排序，以便更有效的进行评估和比较。

四、协调沟通与团队协作

招标工作中的协调沟通能力也是一个好的招标专员必备的能力之一。在招标整个过程中，招标专员需要和各方面的人员进行充分沟通和协调，包括企业内部的各方面人员和外部参与招标的各方。招标专员需要既能够满足客户的需求，又能够充分考虑企业的利益和战略方向。在团队内部合作方面，招标专员还需要充分考虑团队各成员之间的协作关系和工作分工，以便保证工作的全面和高效进行。

五、相关法律法规的熟悉

在招标过程中，招标专员还需要对相关法律法规有一定的熟悉程度。这包括招标法规、知识产权法规、合同法等等。只有充分掌握这些法规的精髓，才能够更加有效地操作招标流程，为企业争取到最大的权益和竞争优势。

总之，作为招标专员，需要在各个细节环节上有着严谨的工作态度和扎实的工作基础，能够灵活的运用专业知识和技能。这样，才能够在激烈的市场竞争中占据优势，取得项目的成功抢标，从而为企业带来更大的发展机遇和成长空间。

招标工作总结简短 篇2

招标代理机构工作总结

招标代理机构是协助企业和政府进行招投标工作的专业机构。在这个竞争激烈的市场环境下，招标代理机构的工作显得越来越重要。为了总结过去一年的工作经验，为接下来的工作提供指导和支持，我公司特别撰写了这篇招标代理机构工作总结。

一、业务拓展

在过去的一年中，我们公司顺利完成了11个项目的招标代理工作，总投资额为2.3亿元，其中建筑工程项目7个，总计投资额1.8亿元；市政工程项目4个，总计投资额0.5亿元。在业务拓展方面，我们主要采取了以下措施：

1.扩大业务范围

我们积极利用互联网和其他媒体渠道，向更多的客户宣传我们的服务和产品。此外，我们还参加了多个行业展会和会议，加强了与其他企业和机构的联系，拓展了业务范围。

2.进一步提高服务质量

我们不断优化服务流程，提高服务质量。针对客户需求，我们为客户提供量身定制的招标代理解决方案，满足客户个性化的需求。

3.加强团队建设

我们认为人才是核心竞争力，因此我们加大招聘力度，提升员工培训和发展计划，为员工提供更好的教育和培训机会，吸引高素质人才加入我们的团队。

二、服务升级

我们在向客户提供招标代理服务的同时，进一步提高了服务水平，主要表现在以下方面：

1.技术支持

我们注重技术的创新和引进，及时更新技术设备，使我们的服务更加快捷、高效。同时，我们还不断加强与其他技术机构的联系，积极参加行业专业学习和研讨会，提升服务的技术含量。

2.服务质量

我们开展了全员培训，提高了员工在服务过程中的质量意识和服务态度，确保了服务质量的稳定性和可靠性。

3.信息化服务

基于互联网技术，我们开发了信息化平台，为客户提供便捷的招标代理服务。我们利用互联网平台，方便客户进行招标信息的发布和查询，提高了工作效率，节省了客户时间和资源。

三、工作总结

在过去一年的工作中，我们看到许多成功的案例和经验，也遇到了一些问题和困难。为此，我们总结了以下经验和教训：

1.强化项目管理

在项目管理过程中，我们需要加强沟通和协调，及时了解客户的需求和项目进展情况，避免出现沟通不畅和信息不对称的情况。同时，我们还需注重客户反馈和意见，在工作中不断优化和改进。

2.加强合作与协调

我们需要加强与其他机构和企业的合作与协调，建立良好的合作关系，形成合力，共同解决问题，提高服务和工作效率。

3.发挥技术优势

我们还需发挥技术优势，加强技术创新和引进，提高技术水平和服务能力，满足客户不断增长的需求。

四、展望未来

展望未来，我们将继续秉承“客户第一、服务至上”的宗旨，不断提高服务质量，加强团队建设和管理，扩大业务范围，提升服务水平和技术能力，力求成为业内领先的招标代理机构。我们相信，在员工的共同努力下，我们的未来一定会更加美好。

招标工作总结简短 篇3

工程单位招标工作总结

随着我国市场经济的不断发展，工程建设的数量和规模也日益扩大，招投标工作已成为工程建设中重要的环节和手段。为了提高我单位招标工作的质量和效率，我们进行了全面的总结与分析。在此，我将就工程单位招标工作总结进行详细的阐述。

一、招标工作的意义

招标工作是建设单位为了获得合格的施工、设计、监理等服务而采取的一种形式化的方式，具有确定市场行情、明确任务责任、保证工程质量、提高经济效益等一系列作用。对于工程单位而言，招标工作是实现工程建设的关键环节之一，只有通过招标工作，才能找到可靠的服务商为自己提供优质的建设服务。

二、招标工作的主要流程

1、工程建设需求确定：确定建设的项目，工期和预算。

2、招标资格审查：根据规定，审查投标人和中标人的资格。

3、投标准备：编制和提交投标文件。

4、评标环节：对投标人提交的材料进行评审。

5、中标确定：确定中标人后开始与中标人签订合约。

6、履约过程管理：监督合约履行情况。

7、结算：按约定支付中标人服务费用。

三、招标工作中的难点和解决措施

1、资格审核难点：在招标工作中，资格审核是必不可少的环节。如何严谨地进行资格审核，却是一个难点。我们加强了审核工作的规范性训练，设立了更加严谨的审核流程，做到了真正客观公正的审核形式。

2、签约环节难点：签约是保证工程按时按质完成的关键。我们针对签约环节，设置了更为明确的交流沟通渠道，及时解决双方需求和问题，提高了签约质量。

3、合同履约过程中的问题解决难点：在施工过程中，可能会遇到很多问题，如变更合同、索赔等问题。我们针对此类问题，及时通过沟通协商解决，保证工程的正常施工。

四、招标工作中的要点和体会

1、精益求精是招标工作中最重要的要点。在招标工作中每个环节都需要精心策划和精益求精的工作态度。

2、沟通是工程单位招标工作的关键。在招标工作中，正确地沟通是保证工程顺利完成的关键，并能有效地解决各类问题。

3、工程单位招标工作的人员素质也是决定工程单位招标工作质量的关键因素。培养规范、严谨、高效的工作作风能够有效地提高工作效率。同时也应该注重团队合作能力的培养，加强部门间协作。

综上所述，工程单位招标工作是各业务部门实现工程建设质量和经济效益的重要环节之一。工程单位应根据招标工作的实际情况，合理制定策略，创新管理模式，做到科学、规范和高效。只有这样，才能在市场竞争中立于不败之地。

招标工作总结简短 篇4

一、加强软硬件建议，规范招投标行为

为使招投标各项工作走向开放、竞争、有序的市场环境、真正体现“公开、公平、公正”原则，街道党委、办事处十分重视投入资金，购置电脑、文件柜、办公桌及制度上墙等办公用品，改善办公条件，完善硬件设施、进一步创新了管理体制，杜绝了暗箱操作行为的发生，有效维护了招投标当事人的合法权益，规范招投标行为，体现街道推行“阳光工程”建设的宗旨。

二、抓好常规管理，落实制度上有了新突破。

在落实制度上，一是加大宣传力度，积极引导基层单位参与市场竞争，把招投标纳入考核指标;二是不断提升招投标工作操作水平，坚持实事求是，科学操作，一把尺子的工作标准;三是坚持做到管理，服务，监督“三到位”。通过有效管理，使我街道招投标工作既坚持了勤政廉政，又为招商引资营造了良好的环境，取得了良好的经济和社会效益。实现整合资源、方便群众、降低成本，便于监督的运行机制。

三、加强学习，进一步提高业务能力。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习《招投标法》，和省、市、区招投标有关文件精神。深入开展理论和专业知识学习，提高干部综合素质，强化干部的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识，增强紧迫感和责任感，促进工作人员业务能力和服务意识的提高，树立中心的良好形象。

招标工作总结简短 篇5

摘要：20xx年招标管理处按照综合计划要求，完成招标和非招标任务XX项，总计XXXX元人民币。其中招标项目XXX个，金额XXXX元人民币；完成非招标项目招标方案和招标结果审议XXXX个的，金额XXXX万人民币。其中工程招标 项，共 元；服务咨询招标 项，共元；物资招标 项，共元。在管理方面上完成的主要工作情况如下： 一是坚持围绕项目管理“一级管理、四个统一”为主线，在优化体系建设、堵塞管理漏洞、规范管理流程、提升管理效率上下功夫，以问题为导向，把完善体系文件作为提升管理的重要手段。修订了招标管理办法，编制了非招标管理办法，并初步推出标段、标包划分、评标方法选择、评标权重划分等标准的方案。对招标前期组织管理进行了补充和优化；细化承包商招标组织监督；补充评标专家监督管理。通过完善体系管理标准，努力实现事前公开、过程公平、结果公正的规范化招标管理。

二是针对专项审计提出的累查累犯问题逐项进行整治，以合规管理为抓手，开展招标管理与依法合规排查专项提升活动，全面梳理和深入查找招标管理与依法合规建设方面存在的问题和不足，制订切实可行的防范措施，建立长效工作机制。

三是改进和提升招标文件，以XXXXX初设招标为契机，继续推进初设、EPC招标文件优化。注重在招标文件中全面维护发包人利益，提倡采用先进工艺和工法，突出承包商直接责任和发包人过程管控，强化承包商考核、监督和处罚，杜绝违规转分包问题，明确索赔责任界定、变

更以及分包价差问题。从源头实现对设计管理、施工组织、物资装备、质量安全的有效控制。

一、招标采购业务基础工作组织实施情况

20xx年招标管理处按照综合计划要求，完成招标和非招标任务XX项，总计XXX元人民币。其中招标项目XXXX个，金额XXXX元人民币；完成非招标项目招标方案和招标结果审议XXX个的，金额XXX万人民币。其中施工类招标1项，占全年招标金额的33.22%，服务类招标7项，占19.39%，物资类22项，占全年招标金额的47.39%。

（一）工程招标

计划组织XX项工程EPC承包商招标，完成X项，招标金额XXX元。终止X项，未开标X项(外电工程)。

（二）服务招标

计划组织X项服务招标，完成X项，招标金额XXXX元，未开标1项。

（三）设备招标

计划组织XXX项物资设备招标，完成XXX项，招标金额XXX元，未招标3项（电气）。

二、招标采购管理体系的完善和提升

招标管理处坚持围绕项目管理“一级管理、四个统一”为主线，在优化体系建设、堵塞管理漏洞、规范管理流程、提升管理效率上下功夫，以问题为导向，把完善体系文件作为提升管理的重要手段。修订了招标管理办法，编制了非招标管理办法，并初步推出标段、标包划分、评标方法选择、评标权重划分等标准的方案。对招标前期组织管理进行了补充和优化；细化承包商招标组织监督；补充评标专家监督管理。通过完善体系管理标准，努力实现事前公开、过程公平、结果公正的规范化招标管理。

（一）修订招标管理办法，针对问题查漏补缺

今年重新修订了XXXXXX的《招标管理办法》。主要修改内容为：根据《XXXXXXXX建设XXXXXX“三重一大”决策制度实施细则》，明确招标管理委员会和党政联席会有关的招标工作职能，规范招标管理流程，强化对法律法规的遵循，落实归口管理部门和各相关部门的工作范围及责任，明确管理要求、规范和标准。同时根据集团公司规定，结合XX建设项目特点，明确了必须招标的项目要求和非招标项目条件。通过修订《招标管理办法》，使审计提出的累查累犯问题得到进一步规范。

（二）编制非招标项目管理办法，推进合规建设

针对体系文件中缺少非招标事项确定、操作实施的相关规定，为解决非招标采购项目和法定可不招标项目缺乏判定依据和标准，审批程序不清晰明确等问题，制定并实施了《非招标采购管理办法》，进一步明确非招标采购审批和实施工作流程、工作标准及职责，完善非招标采购体系管理，确保非招标采购项目的合规管理、高效运行。

（三）编制标段（包）划分标准，促进流程规范

招标投标法法律法规在工程招标中缺少标段（包）划分的可操作依据，为统一规范招标采购流程和办法，确保工程招标质量和实现工程建设高效率。受集团公司招标办委托，我部牵头编制了《招标项目标段（包）划分指南》。《指南》的制订和推出，有利于促进招标业务流程的规范化与标准化，规范了招投标过程文件，统一了招投标方案中标段（包）划

分的原则，提高了招标工作质量和招标项目的经济效益。

（四）编制评标方法和标准，保障规则公平透明

结合八年来的工作实践，依据不同招标项目特点，招标处总结编制了XX工程招标项目评标方法选择和评标标准。确定了选择方法的依据，划定了评标因素和权重比例。根据招标项目类型和特点给出了工程类、服务类和物资类招标项目的评标方法选择标准和编制原则。提出了各类型招标项目的技术、商务权重比例参考标准。通过制度化和规范化，使评标方法和标准在方案审议和招标文件发布环节完全公开，撕开了它的神秘面纱。这项标准的推出，使XXXXXX招标工作向专业化、规范化更加迈进了一步。

三、项目专项审计问题及整改措施

20xx年针对专项审计提出的累查累犯问题逐项进行整治，以合规管理为抓手，开展招标管理与依法合规排查专项提升活动，全面梳理和深入查找招标管理与依法合规建设方面存在的问题和不足，制订切实可行的防范措施，建立长效工作机制。专项审计提出的'招标管理问题大致分为以下四类：

（一）应招标未招标

依法必须招标且的项目采用非招标采购且未履行审批手续，多数为各处室自行委托确定承包商或服务商。如：XXX项目的可研报告的编制、环评报告、职业病危害评价、地灾评价等项目。目前招标管理处已通过完善体系文件，制定了非招标采购管理办法，从制度上杜绝了应招标未招标问题的发生。

（二）非第一名投标人中标

非第一名中标多数是因市场资源供应不足或有潜在风险，未按规范程序进行选商操作暴露的管理问题。例

如：XXXXX施工承包商和无损检测承包商。通过修订招标管理办法，合理制定招标方案、合理划分线路工程标段，引导投标人依据自身优势组合联合体参与投标，从改进机制完善招标文件入手，解决了选商时存在资源不足的风险，杜绝非排序第一投标人中标的问题发生。

（三）未按程序没收违约投标人保函

对放弃中标的投标人未按规定没收投标保函的问题属于孤例，目前仅XXXX隧道施工和无损检测发生一例。今后招标管理工作要在过程管控上下功夫，严格执行招标投标法及相关规定，投标人在开标后违约撤销投标文件的，一律没收其投标保函。

（四）初步设计未批复组织招标

工程承包商及初设服务商招标多发生未履行投资主管部门审批程序进行招标的问题。招标管理处坚决吸取审计教训，严格依据法律法规、规章制度修订完善管理流程，严密梳理招标启动条件，制定启动条件核对表，严格制度、程序审查机制，杜绝不具备条件的项目启动招标的问题发生。

四、三严三实教育活动和重塑XX形象大讨论

（一）三严三实教育活动

为贯彻落实全面从严治党要求，巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，持续深入推进党的思想政治建设和作风建设，招标管理处支部在经理部先后进行了三次专题党课学习，紧密联系实际，联系干部职工的思想、工作、生活和作风实际，讲清楚“三严三实”的重大意义和

招标工作总结简短 篇6

在市委市府的高度重视和采招领导小组的正确领导下，我办坚持以“十八大”精神为指针，紧紧围绕“管办分离、政事分开、强化监管、透明高效，运转有序”的总体目标，努力建好政府采购和工程招投标统一交易平台，工作平稳有序，成效明显.使政府采购和工程招投标工作逐步走上了制度化、规范化管理的轨道.据统计，1—12月份政府采购共658次，预算金额4.34亿元，实际采购金额3.32亿元，节约资金1.02亿元，节资率为23.50%.工程招投标共461项586个标的，预算总造价34.42亿元，实际中标价26.53亿元，节约建设资金7.89亿元，平均让利率为22.93%.其中，6月份采招监管办筹备成立以后，规范政府采购行为和改革招投标办法，政府采购比上半年提高节资率4.68%，多节资0.19亿元；建设工程让利率提高9.5%，多节资1.59亿元；监管机构成立后共计多节约资金1.78亿元，成效是显著的.

（一）切实改革机构运行机制，实行“管”、“办”分离.

在市委市府及采招领导小组的直接领导下，5月份开始筹建义乌市政府采购和招投标监督管理办公室（简称“采招监管办”），6月份接管政府采购和招投标监管工作.采招监管办负责监管，不再承担具体的操作业务.政府采购中心、工程交易中心分别从财政局、建设局剥离出来，隶属365便民服务中心，采招监管办对其只管业务，不管人事.推行业主（采购人）负责制，交易中心、政府采购中心提供服务，监管办实施监管这样一种全新的运行机制.改变了过去“裁判员”和“运动员”集于一身的运行模式，进一步明晰了管理与执行操作职能，从而真正做到“管办分离”，各司其职.

（二）完善制度、切实转换职能.

1、随着《政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》的颁布实施以及部门改革的推进，过去的有些制度已不适应现实工作的要求，市采招监管办成立后，依据相关法律法规，结合义乌实际，先后起草制定了《政府采购和招投标工作机构职责》等一系列规章制度11个（已由市政府发布或市府办转发），各项管理办法13个（由市采招监管办下发），这一整套有针对性的规章制度和管理办法，有力地约束了标前、标中、标后的整个过程，改变了先前人为因素过多，无章无序的操作办法.做到了关口前移，用建立完善制度实现了有力监管.

2、根据有关法律法规，充分发挥监管职能.监管办成立后，所有采购与招投标工作一律实行备案制度.“标前监督”，首先通过对招标条件、招标方法进行严格把关，使之符合有关法律法规和政策规定.政府采购方面：通过采购项目备案，要求采购代理机构编制的招标文件必须公正、合理；技术规格不带有倾向性；评标方法严密合理细化；评委组成达到专业性.并对开标时间进行统筹安排，对性质相同、时间不冲突的项目尽量安排在同一天开标，做到“效率”二字当头、“用最少的时间，办更多的`事情”.工程招投标方面：通过下发《关于规范建设工程招投标报名和资格审查有关事项的通知》，严格投标报名和资格审查行为，把资格预审、招标文件、评标定标方法等文本备案作为把关重点，预防各种违规行为的发生.

“标中监督”：严格按照有关操作规定和细则要求，加强对招投标过程的监督.一是派专人对资格预审、开标、评标过程进行全程监督，明确评标委员会的权利、义务和纪律，并对评标专家实行考核.评标结束后，按评标专家推荐的中标候选人依序确定中标人，并经公示无异议后方可发放中标通知.二是通过对中标（成交）结果备案，采购资料备案，加强对中标结果公示、合同签定的管理.

“标后监督”：政府采购方面：就是加强对供应商履约情况的监督检查.结合备案情况，通过随机抽查、重点检查等多种形式，对中标单位的供货速度、质量等情况及时进行跟踪检查.工程招投标方面：在完成招标工作后，及时听取社会各界的反馈，发现问题及时处理和改进，自觉接受社会各界的监督，同时强化标后管理，加强对五大员到岗情况的监督检查.

通过全过程监督，不仅可以避免失误，减少投诉，更能充分体现“公开、公平、公正”的原则.到目前为止，各相关报备制度已基本建立，政府采购和工程招投标各主要环节都已有据可依，各方主体的行为得到了明显的规范，监督力度不断强化，取得了明显的成效.

（三）不断创新，切实改进工作方法

政府采购制度改革是一项复杂的系统工程，涉及到制度创新和观念转变.

1、针对义乌政府采购工作量大面广的现状，我们本着“简

便”、“高效”与“合法”、“规范”相结合的原则，今年上半年，针对义乌市常规办公设备要求采购频繁而采购速度慢这一矛盾，与市财政局、政府采购中心经过充分的酝酿和准备，召集教育局等采购人代表、供应商等进行座谈，在充分考虑到各方利益和影响因素的前提下，完成了对20xx年度空调、打印机、电脑等通用办公设备的协议供货制度.在空调、打印机、电脑试点成效显著的基础上，下半年通过招标评标再次将办公家具等大宗通用类产品列入了协议供货的范围.协议供货制度的推行，一方面，进一步提升了政府采购工作的“规模效应”，提高了采购速度和效率，有效节约了财政资金；另一方面，也减少了供应商的采购成本；再者，使政府采购中心从大量繁琐、复杂的工作中解脱出来，减轻了工作压力；另外，协议供货以其规范的操作程序，使整个采购更透明、更规范.同时也有利于采购监督管理部门对中标供应商的售后服务进行监督，使监督工作不仅仅停留在合同上，而是真正落到了实处.

招标工作总结简短 篇7

通过这一年的招投标工作，与分公司相关单位、部门及部门同事的通力合作下，如期完成了20xx年度的既定的招标工作目标。首先对今年的工作进行一个简要总结：

一、政治素质

招投标管理这份工作对个人的综合素质，需要做不断的学习和提升。特别是在政治素质上，才能抵御来自各方面的风险，保障招标工作的顺畅进行。积极学习党中央的、六项禁令。深感十八大的要求是言之有物，细致具体，针对性强，表明了中央改进作风、联系群众的决心。

本人平时关心时事，积极接受党的再教育，成了我工作之余的一项重要学习内容。通过不断的学习警醒，本人深刻认识，积极贯彻并执行党和国家有关路线、方针、政策，以及公司的制度、有关决议和会议精神，尽力做到团结协作，顾全大局。在增强执行力的同时，努力提升个人的政治素养、专业知识、工作能力和管理水平。

二、工作情况

依据中天合创20xx年度招标计划，严格遵守招标采购相关规章，切实响应集团的要求，完成了XXX工程EPC总承包、110KV输电线路工程、XX装备工程、XX采购等一批重要工程、设备的招标任务。

为落实集团的相关要求，积极与采购中心、招标公司及周边兄弟单位保持密切沟通，全力配合，并及时提交相关资料，并做好各项招标事项的协调工作。

与公司各部门保持着顺畅沟通，严格控制招标资料的接收、保证拦标价的合理性、提升招标文件的质量、从招标的角度提升采购的质量、节约投资。

为完善分公司相关采购管理制度。年底又完成了《分公司招标限额以下的项目采购管理办法（试行）》草稿的编制与会审工作。

三、工作能力

在日常的工作中，本人严格履行招标投标流程，尽力规范好招标的工作，积极围护公司的利益。在领导的有序指导下，本着多学习，多交流，防患未然的态度，将诸多项目的问题，化解在招标之前。使招标后续工作得到了顺利的开展和执行。

同时尽心做好领导交办的各项临时工作，如员工考勤、文档收发、月度工作总结、部门内部资料汇总等工作。

四、不足之处

通过这一年的工作，也暴露出了我个人的许多不足之处：1、招标工作偏重数量而忽略了质量，如未严格落实技术会审工作、没有有效排斥有串标嫌疑的投标单位造成招标失败的情况，这都是要反思和强化的地方。

个人将强化招标资料的提交要求，对各个关键点提出更高的质量要求，强化招标的全程管理，力求保质保量的完成好招标采购工作；

2、招标计划执行仍不到位，存在着当月招标资料提交不及时，造成招标延期；未办理好征地提前上报计划，以至于迟迟不能招标；在年度招标计划中额外增加新项目的情况，这也在一定程度上扰乱了既定的招标工作安排。

强化招标计划的严肃性，没有计划的原则上不予招标，不具备招标条件的绝不进入集团的月度招标计划，延迟提交的将要求得到合理解释方可进行后续的招标。

五、20xx年个人后续工作的规划

首先保证项目的正常推进，严格落实物资集中采购战略，适时加快重点项目的招标采购的工作，严格执行集团及公司的有关制度和办法，保障项目建设的顺利进行；

第二、严格执行公司的各项规章制度，从理清招标范围、工程拦标价、投标人资格要求等方面控制造价，充分发挥招标节约投资的作用；

第三、完善所属信息与资料的整理和存档工作，做到及时准确的配合好公司后续相关业务的调整工作；

第四、这一年的工作中，发现自己有许多方面的知识亟待丰富，将继续强化个人相关专业的水平，不断完善制度、理顺招标采购工作的流程、更好的发挥本人的工作能力，最大限度的提升个人在招标采购方面的工作水平；

招标工作总结简短 篇8

应急安全招标工作总结

一、引言

应急安全管理是一个国家、一个地区、一个企业和一个个人的重要课题。保障人民群众的人身财产安全，增强社会发展的稳定性，是每个应急安全管理者始终追求的目标。在这个大背景下，应急安全招标工作是应急安全管理的基础性工作，近年来，应急安全招标工作越来越受到广大管理者的重视。本文将结合笔者的实际工作经验，对应急安全招标工作进行详细总结。

二、应急安全招标工作的概念及特点

应急安全招标工作，通俗来讲就是以应急安全为主题，在市场上向供应商进行招标采购的行为。它具有项目繁多、周期长、资金规模大等特点。

三、应急安全招标工作中的困难与挑战

1. 招标文件相关制定内容较为多样化。不同场合下的招标文件制定内容不尽相同，而且还受到项目经费的影响，这就需要管理者摸索不同特点的项目，制定相应的招标文件。

2. 技术与经贸部门之间的协调相对较难。技术与经贸部门的关系是相辅相成的，其中折衷的地方也较多，所以协调相对比较困难。

3. 招标评分制度的不断完善与调整。随着时代的进步，招标评分制度也不断地被完善与调整。管理者需要时刻跟进相关政策，及时适应变化。

4. 资金的管理需要高效实现。在应急安全招标工作中，资金的规模较大，需要进行高效管理，而且还存在支付周期的问题。

四、应急安全招标工作的解决办法

1. 制定合理的招标文件。根据不同项目制定不同的招标文件，营造一个公正公平的招标环境。同时，制定招标文件要具体、严谨，以避免招标期间发生起纠纷。

2. 建立有效的沟通协调机制。技术部门和经贸部门的沟通协调机制，必须要得到管理者的重视。在这样一个机制的支持下，技术和经贸部门职责的分割才能得到彻底完成。

3. 及时了解招标政策动态。随着国家政策的不断变化，招标评分制度也不断得到完善与调整。管理者要及时关注招标政策动态，学会合理应对各种挑战。

4. 倡导高效的财务管理体系。资金管理是一个企业管理中的重要环节，需要建立高效的财务管理体系。同时，对于资金的支付周期要进行妥善的处理，以避免因为资金不到位，导致相关项目终止。

五、总结

应急安全招标工作的实践过程中，需要通过多种方式不断提升自身素质，逐步形成一种快速、高效的工作方式。同时，也要求管理者具备丰富实践经验，具备一定的处理突发事件的能力。在实践中，必须不断学习、不断完善，才能够更好地保障人民群众的生命财产安全。

招标工作总结简短 篇9

2016招标代理工作总结

##第1篇：招标代理工作总结

本人毕业于滁州学院计算机科学与技术系，所学专业计算机科学与技术。自进入安徽百士德工程咨询有限公司以来，我深知自己在招标代理方面知识薄弱，我努力向他人学习，遇到不懂的问题向老员工咨询。经过一段时间的学习，在别人的帮助下，在我不懈的努力下，我取得了一定的成绩，现在对招标代理的工作有了一定的了解。下面我从三个方面作一个小结，为以后招标代理工作的更好开展奠定基础。

一、工作态度

1、刚开始时，对代理方面的工作态度不是很认真，总以为自己不是工程专业的人员，在其他同事忙于招标代理事项时，自己总在搞自己的事情，如：编一些小程序，写写代码等。没有过多关心招标代理具体流程，只是在开标时跟随他们一起看看开标现场。

2、公司负责人对新员工进行培训，我深知机会来之不易，意识到能学到知识才是最重要的，及时端正了工作态度，在培训过程中，我认真听，仔细做笔记。由于之前参加过开标会议，培训之后对招标代理整个流程有了大致了解。然后就开始看招标文件，对招标文件的格式、内容、评标办法等认证分析，找出不同项目招标文件的相同及不同之处，经过比较了解各种标书的编写方法。培训之后开始着手做招标代理相关资料，如：编写招标文件、开标资料、评分表格等。

3、招标局针对会员业务申报系统，对代理公司的工作人员进行了多次培训，培训过程中我认真记笔记，把培训人员说的重点及需要特别注意的地方都标记出来，由于我是计算机专业毕业的，所以对此系统的培训接收能力还是很强的。领到加密锁以后，自己在公司多次试验系统的用法。现在对会员业务申报系统的用法已相当熟悉。

4、代理工作是需要很细心的，稍微不细心可能会引起投标人或招标人的不满或产生意想不到的后果，所以在编招标文件时，我总是全神贯注，不去想其他任何的事情。按照法律法规的规定，认真对待每个项目，文件中不出现任何违规条款。代理本身是一个服务性行业，我始终会以最好的服务态度，对业主及投标单位提出的意见认真思考，针对他们提出的问题，给他们一个满意的答复，努力做好一个桥梁的作用，保证沟通的及时性。

5、开评标工作准备充分。在开标前做开标资料时，我们公司无论是谁负责的项目，招标文件及开标资料都必须经过代理部的所有工作人员复核之后才可以定案。这样就大大减少了出错的机率。

二、工作业绩

主要业绩：原滁州宾馆地块房地产项目A1-A5#楼施工工程、滁州市二院附院病房楼工程、滁州七中综合（原实验楼）加固工程、滁州市政府门户网站改版项目采购、定远路安置房1#、3#、5#楼工程、滁州市二院城南新院区项目设计、飞翔转盘安置房人防设备、材料政府采购项目、南谯区文教体局第三期新建及加固工程、南谯区文教体局第四期新建及加固工程、南谯区文教体局第七期新建及加固工程、黄牌安置点及江青圩安置点规划项目施工图设计工程、明光市职业高级中学办公桌椅采购项目、明光市职业高级中学教学黑板采购项目、明光市职业高级中学食堂厨房设备采购及安装项目、明光市司法局办公桌椅等家具采购项目、西涧路安置点Ⅱ标段工程、红山小区32#、33#住宅楼工程、凤凰西路（丰乐大道至西涧路）延伸道路工程。

三、工作展望

虽然现在对招标代理工作流程已经很了解，但是我所学到的只是一点皮毛而已，在以后的工作中我会继续向他人学习新知识，不断提高自己在代理方面的工作能力。主要学习一下几个方面：

1、遵守公司及招标局个管理制度。以积极的态度对待工作，做到不迟到不早退。实施好招标局对代理公司管理实施细则，做到持证上岗、挂牌工作，扎扎实实地抓好细则的落实，按照规范要求从事招标代理工作。

2、自己负责的项目，各个环节亲自办理。为了提高工作质量，减少工作失误，提升工作效率，更好地为工程建设项目服务，自己负责的项目必须亲自处理，因为只有项目负责人对此项目的情况最了解。

3、加强学习。通过各种途径、借助各方力量进行学习。如：网上搜索、向他人咨询等。努力提高自己的政策理论水平、服务意识、业务能力素质和实际操作能力。

4、拓展知识。等到对招标代理工作非常了解的时候，或者说对招标代理的工作中可能出现的问题都能顺利的解决时，证明我对招标代理的工作已经很成熟，()这个时候我就可以学习其他方面的知识，如：造价、监理等。虽然我不是这个专业的，但我相信自己只要付出了，一定会有收获的。

以上是我对近期工作的总结，在以后的工作中，我会严格要求自己，争取在各方面有所进步，不让大家失望。做一个工作认真负责，有责任心的员工。

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年 月 日

##第2篇：招标代理工作总结

一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作，在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这一年的工作情况总结如下：

一、用心做事，立足本职（工作回顾）

在这一年里，我对招标代理工作也有了深刻的认识，下面我根据实际工作情况介绍下一年来的工作：

（一）项目数量和项目规模较去年有重大突破。全年共开展招标项目**个，中标总金额约***亿元，从总体上说，项目数量和规模比去年有显著提高，在数字上已经体现了今年的工作任务和完成的工作量，在完成这些项目的同时，业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。

（二）招标项目质量逐步提高。“我们的服务能够让业主真正感到满意”是招标代理工作的服务宗旨，同时也是我们工作中追求的目标。为了实现这个目标，平时加强学习尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。

（三）对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结，不断完善工作。通过一年的招标代理工作，认识到了一些重要的日常礼节，与业主、评委和投标人沟通时的态度等细节问题。

（四）对招标资料的整理更加细致。每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计，并用时进行交接，虽然工作比较琐碎，但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到：评标是学习的过程。各位专家博学多识，经验丰富，因此把每一次评标都当作是课堂，认真记录，把好的经验、好做法运用到新工作中。

在新一年的工作中一定科学的编排计划、认真去实施，以饱满的热情迎接项目，做好新项目。

二、齐心协力，共创辉煌（工作体会）

（一）点亮热情，锻造自我。

“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。“与其诅咒黑暗，不如点亮光明”，我认为问心无愧，对得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。

（二）找好航标，定位人生。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我现在做的是招标代理工作，从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己不能胜任这项工作，因为自己对建筑方面的知识一点不懂，但是自己偏偏却与招标代理工作结下了不解之缘。通过这一年的招标代理工作，我发现自己可以克服这个障碍，招标工作没那么可怕，开始喜欢上了这项工作，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

（三）注重细节，精益求精。

俗话说：细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的，也许有人说一两个细节没做好没什么大不了，甚至认为只求结果不求过程，但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道，严谨之人必定在细节上之精确，大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在做任何资料时都要用心。

（四）团结协作，共创佳绩。

一个人事业的成功不能离开团结协作；集体的成就也不能离开团结协作；个人愿望的实现更不能离开团结协作。只有发扬团结协作精神，在遇到困难的时候，共同想办法、出主意，凝聚集体的力量，才能凝聚更多智慧，积聚更多力量。其实，我们每个人在工作遇到困难或是内心彷徨、犹豫不决的时候，我们最需要的是什么？需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助，它可以使我们充分展示自我，可以使我们感受到团队的巨大力量。

发扬团结协作精神，我们要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。在这样和谐的氛围里工作和学习，会更有利于每个人的身心健康，也更能让我们信心百倍地投入到工作中，通过团队作战，提高工作效率。

三、正视不足，以期完美（工作不足）

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的成绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：

（一）业务知识水平亟待提高。作为一名招标代理工作人员，应该既要深谙招标代理业务，更要有超前意识，认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础，要成为一名优秀的招标代理人员。

（二）工作情绪波动大，有些懒散，工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。

（三）沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流，我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往，增强自信能力，在这方面我做的不够好，在以后的工作中我要多看些这方面书籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的协调沟通能力。

（四）服务技能和水平提高。把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中，看到领导加强与招标单位的沟通，替他们想问题及解决问题，共同制定招标计划，出主意、想办法，使招标项目顺利进行。这让我深深的感到标前提前进入角色是十分关键的。这不仅仅是优良的服务态度、任劳任怨的工作作风，而是服务意识和服务技能相结合的特征。新的一年，我决心向专业知识靠拢，让服务有一个质的升华。

（五）工作中缺乏创新思维。不管是日常生活中还是工作中，大家都需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个人的潜力。通过一年来的工作，领导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路

四、不断创新，共谋发展（工作建议）

（一）为保持经常性的沟通。员工与企业之间持续、有效深度双向的沟通，能使大家知己知彼，动态掌握自己在团体行动网络中的坐标。因此建议要：

1.组织户外拓展活动，让员工与公司进行感情上的交流。

2.部门之间要进行沟通，不要因沟通不足工作而造成隔阂。沟通方式是多样的，但不能流于形式，一定要落于实处。

3.建立属于自己的信息平台。现代企业形象的树立是企业宣传中的一项重要内容，随着网络的普及与发展，企业在互联网上拥有自己的站点是必然趋势。网上主页不仅能成为公司企业宣传和服务的窗口，也是树立企业形象的前沿。

（二）针对工作中遇到的困难，提出自己的建议

1.招标代理是一项综合性比较强的工作，在工作中会用到合同、预算等方面的专业知识，在人力方面，我建议能够制定一个完整的部门制度，能够让每一位新来的员工很快了解并掌握此项工作的内容和工作方法；

2.招标代理内部实施分级审核制度：对招标文件逐条审核，避免前后矛盾，不一致情况的发生，审核人签字，编写人签字，责任追究；

3.随着业务量的增多，招标代理也在不断的成长，每次开标会结束，就感觉是打了一场胜仗，但在这场所谓的战争中也会发现一些需要改进的地方，只不断改进、创新才能更好的发展，所以建议在以后的工作中，能够做到每次总结整个开标过程中的不足，并采取有效的措施进行改正，从而达到好的效果。

五、超越自己，梦想起飞（工作打算）

总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算：

（一）加强业务知识学习，提高业务工作能力。

作为一名招标代理人员，我深知要想做好工作，必须要有一定的专业知识，在认真做好本职工作的同时，不断加强业务知识的学习，提高业务能力和服务水平。在以后的工作中，要努力学习招标代理业务知识，争取成为招标代理业务能手，所以学习始终是不能放松的。那要怎么样提高学习质量呢？我认为要以自学为主，做到学以致用，为今后的招标代理工作奠定良好的基础，为今后的招标代理工作铺好路。

（二）自我解压，调整心态，创新求变。

心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

（三）协调沟通能力，提高自身素质。

良好的沟通能促进相互理解并发展关系，正确传递信息，消除障碍。团队中只有彼此互信才能精诚合作，奋斗的目标方向一致才能有更高的发展。

招标是一个复杂的系统工程。招标代理工作是一个联系沟通招标人、投标人、技术专家、招标监督管理部门各方的桥梁和纽带。招标行业是一项涉及项目论证、市场营销、技术规范、合同、法律知识和能力的综合性工作，是现代项目管理的一个重要环节，它要求我们既要有较高的政策理论水平，一定的专业知识、管理经验，掌握现代化的计算机操作技能，又要有良好的沟通能力。

岁月无声，步履永恒。在这一年的招标代理工作中，我学到了很多知识和技巧，也从中领悟到了许多道理，也认识到了自己的位置。

在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。1在今后的工作中，我会更加努力学习业务知识，提高自己的工作技能，不辜负公司各领导的关怀与帮助，以及各位同事的大力支持与帮助，加强学习，认真负责，承接更多的新项目，为公司的发展贡献自己的一份力量！为公司带来更多的利益！

最后祝愿公司的明天更加美好！

##第3篇：点滴工作汇心得

——记今年至今招标代理工作总结

招标是一个复杂的系统工程。招标代理工作是一个联系沟通招标人、投标人、技术专家、招标监督管理部门各方的桥梁和纽带。自从事招标代理至今，结合自己的实际工作情况，回顾过去、体会工作中的细微点滴、发现自我工作中的不足、认真努力巩固学习、工作一系列流程和业务知识有了较大提高。整个招标代理工作的认识及感悟，知道了自己在工作中的不足及需要改进的地方；在招标代理工作中的学习和进步，证明了自己肯定了自己，并决心从事自己热爱的这份工作。我愿“超越自己，让梦想起飞”，力争在以后的工作中，端正自己的工作态度，加强协调沟通能力，提高自身综合素质，增强业务知识水平，努力做好本职工作，与公司共同进步、共同发展！

回首刚过去的三个月工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同忙碌的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。几个月以来，在部门领导及各位同事的支持与帮助下，严格律己，认真做事，较好地完成了自己的本职工作，在此对各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将近期的工作情况总结如下：

回顾过去：这段时间里，我对招标代理工作也有了深刻的认识，下面我根据实际工作情况介绍下这段时间的工作，今年以来我部门先后有五六个项目，我作为其中一员参与其中，在这个过程中我本着服务业主的宗旨，向着我们工作中追求的目标努力做得更好，为了提高自己的业务能力、服务水平、认知能力、对项目全过程的把握能力等方面，平时我加强学习尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平，这段时间有了显著提高。

此外，我对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结，不断完善工作。通过实际工作，认识到了一些重要的日常礼节，与业主、评委和投标人沟通时的态度等细节问题，让我的服务真正能得到认可满意。

对招标资料的整理更加细致。每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计，并用时进行交接，虽然工作比较琐碎，但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到：评标是学习的过程。各位专家博学多识，经验丰富，因此把每一次评标都当作是课堂，认真记录，把好的经验、好做法运用到新工作中。

工作体会：点亮热情，锻造自我。“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。总是有人在抱怨这抱怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。“与其诅咒黑暗，不如点亮光明”，我认为问心无愧，对得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我现在做的是招标代理工作，从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己不能胜任这项工作，因为自己对建筑方面的知识不慎精通，但是自己偏偏却与招标代理工作结下了不解之缘。通过今年以来的招标代理工作，我发现自己可以克服这个障碍，招标工作没那么可怕，开始喜欢上了这项工作，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

俗话说：细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的，也许有人说一两个细节没做好没什么大不了，甚至认为只求结果不求过程，但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道，严谨之人必定在细节上认真留心，大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在做任何资料时都要用心。

一个人事业的成功不能离开团结协作；集体的成就也不能离开团结协作；个人愿望的实现更不能离开团结协作。只有发扬团结协作精神，在遇到困难的时候，共同想办法、出主意，凝聚集体的力量，才能凝聚更多智慧，积聚更多力量。其实，我们每个人在工作遇到困难或是内心彷徨、犹豫不决的时候，这时最需要的是什么？需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助，它可以使我们充分展示自我，可以使我们感受到团队的巨大力量。

发扬团结协作精神，我们要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。在这样和谐的氛围里工作和学习，会更有利于每个人的身心健康，也更能让我们信心百倍地投入到工作中，通过团队作战，提高工作效率。

“用心工作、低调做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的成绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：

（一）业务知识水平有待提高。作为一名招标代理工作人员，应该既要深谙招标代理业务，更要有超前意识，认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础，要成为一名优秀的招标代理人员。

（二）工作情绪波动大，有些懒散，工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。

（三）沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流，我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往，增强自信能力，在这方面我做的不够好，在以后的工作中我要多看些这方面书籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的协调沟通能力。

（四）把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中，看到身边老师前辈与招标单位的沟通，要多听多思考，使自己深深的感到标前提前进入角色是十分关键的。优良的服务态度、任劳任怨的工作作风，是服务意识和服务技能相结合的特征。今后工作我决心向专业知识靠拢，让服务有一个质的升华。

（五）工作中缺乏创新思维。不管是日常生活中还是工作中，都需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个人的潜力。部门领导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路

心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。

岁月无声，步履永恒。今年以来，短短的招标代理工作中，我学到了很多知识和技巧，也从中领悟到了许多道理，也认识到了自己的位置。

在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中，我会更加努力学习业务知识，提高自己的工作技能，不辜负领导的关怀与帮助，以及各位同事的大力支持与帮助，加强学习，认真负责，努力突破承接的新的项目，为公司的发展贡献自己的一份力量！为公司带来更多的利益！

最后祝愿公司的明天更加美好！

招标工作总结简短 篇10

应急安全招标工作总结

一、工作背景

随着现代社会的不断进步，人们的安全意识也越来越高。特别是在面对突发事件和紧急情况时，一份完善的应急安全方案显得十分必要。而招标工作的严谨和公正，也成为确保应急安全方案质量的一项重要保证。

本次应急安全招标工作的背景是，针对当前社会中存在的各类安全问题和紧急情况，各单位为了谋划应对措施，都需要有一份完善的安全预案。而通过公正的招标程序，挑选出质量较高、可操作性强、切实可行的应急安全方案，才能更好地为单位保驾护航。

二、工作内容

1. 编制招标方案

招标工作的第一步是编制招标方案。方案包括对应急安全方案的相关要求，如安全预案分析、方案设计、操作方法等方面，以及招标时间、参标要求、评标标准和招标文件内容等方面的规定。

2. 拟定招标文件

招标文件是招标工作的核心。其内容包括应急安全方案所需的各项要求，以及投标人需提供的相关文件、报价单等。拟定招标文件需要充分考虑各项要求与实际情况的衔接，确保招标工作的顺利完成。

3. 宣传招标信息

宣传招标信息，可以通过报刊、互联网等渠道向公众发布应急安全招标信息，增加招标活动的曝光度，吸引更多有资格的投标者参与招标，提高招标公信力。

4. 开标评标

招标结束后，需要对符合要求的投标方进行开标评标。评标标准需要规定得十分严谨，根据具体要求确定分值，确保投标方货真价实。

5. 签订合同

招标工作的最后一步是签订合同。合同中需要具体规定各方义务责任，保障双方的合法权益，放心使用应急安全方案，确保单位人员财产安全。

三、工作思路

1. 严格遵守国家相关法律法规

安全问题是一件十分严肃的事情。在招标工作中，一定要遵守国家相关的法律法规，确保开展招标工作的合法性和公正性，切实保障单位各项利益。

2. 充分考虑实际情况

在编制招标方案以及拟定招标文件时，需要充分考虑实际情况，综合考虑建设成本、安全维护难度以及运维工作等多方面因素。在评价各投标方的方案优势时，也要将方案与实际情况适度结合起来。

3. 提高公开透明度

招标工作应该是公开透明的，所以在发布招标公告和开标评标过程中，不仅要做到及时公示招标信息，而且还要让各方投标人、评标专家等有充分的时间和机会了解相关信息，确保招标的公道公正。

四、工作成果

本次应急安全招标工作的实现，不仅提高了单位的安全防范意识和应急响应能力，同时也促进了单位内部各部门的合作和沟通，增强了整体应对突发事件的能力。在工作中，我们注重公平、公正、公开的原则，保持工作的高质量和高效率。

五、工作总结

近年来各种不可避免的自然灾害、安全事故不断，肆虐人们的生命财产安全。通过开展应急安全招标工作，及时构建出针对各类型突发事件的应急安全方案，按照制定的方案采取针对性且有效的措施解决突发情况，归结一句话，就是为了更好，更快，更安全地应对紧急情况。

招标工作总结简短 篇11

我科在院党政领导的高度重视、在院招标领导小组的带领下及纪委的监督下与医院相关部门大力支持与配合下，以科学发展观为统领，以医院发展规划为契机，按照“依法采购、节约资金”的原则，全面贯彻落实好《河南中医学院招标投标暂行办法》之规定，提高工作质量和服务水平，有效预防商业贿赂，截止到20xx年12月31日止，年实现招标支出 5455.42 万元。为提高资金使用效益、维护医院公共利益、保护招投标当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的招标环境作出了积极工作，招标工作又跨上了一个新的台阶。现将20xx年度工作总结如下：

招标方面工作：

一、基本情况

勤奋踏实工作，实现既定目标。

1）、保质保量的完成了20xx年招标工作计划：截止到20xx年12月31日，共计招标项目：48 项、其中工程类招标项目：10项、通用设备：7项、医用设备：31项、议标项目：5项，联合招标项目：3 项。招标金额合计为： 5455.42万元 。

其中：工程类招标总金额:2733.3万元

医用设备类招标总金额：2467.5万元 通用设备招标总金额：254.62万元 2）、保证质量、降低成本、维护医院公共利益，按时完成了年度预算招标工作，确保了医院医疗、教学工作服务。

3）、规范了招标投标程序，与院纪监察室共同进行投标人资格预审。严把资格审查关。实行标准化的招标文件、提高招投标的合法性、时效性和经济性。

4）、进一步完善了招标信息发布渠道，招标信息在我院院网与河南招投采购综合网同时发布。 能以其为平台，完善招标监督体系，使招标信息、评标办法、中标结果等得到全面公开，为促进廉政建设服务。

5）、发挥政府采购招标资源，利用其统一招投标平台的规模优势和导向作用，确保20xx年度重大项目招标任务顺利进行。最大限度的节约了资金。确保资金有效使用。

6）、做深、做细、做实招标项目的市场采价工作，年内组织招标项目达30多次，标前考察、论证及标后考察多达三十余次。对招标项目的技术参数要求及价格做了最充的了解，准确把握招标动态。

7）、健全管理体制，为进一步完善招标工作，在学习了解学院、一附院、二附院的招投标管理办法的基础上，对我院现行的《招标管

理办法》进行了修订，初稿已于10月底交至我院招标领导小组。

8）、做好招标管理的基础性工作，拟制招标文件、发布招标信息、发售标书，组织开标、评标、审标，整理开标会议记录、对已完成的的招标项目进行整理装订，制做成《招标资料汇编》。

9）、贯彻落实《河南中医学院第三附属医院招标投标暂行办法》，按其规定的采购方式开展招标工作，对招标前、招标中、招标后全程进行管理，做到不参与不干扰评审工作。

10）、负责招投标方面政策法规的收集，提供招标咨询服务，处理投标人的问讯、异议及要求，受理供应商的询问或书面质疑，协助纪委监督部门处理投诉事项。与相关科室一起考察论证解决招标过程答疑案例。

11）、协助有关部门对已招标项目合同汇审、整理、签订、实施验收工作，确保各项目的招标无脱节。

加大管理力度，提高经济效益。

今年以来，我院为创三甲整体发展迅猛，招标规模也不断扩大。在时间紧、任务重的情况下，我们在人员少、工作量大的状态下，从科室申请到信息发布、资格预审、标前考察与科室一起修订参数、招标文件的制作、开标、评标、定标、合同签订，环环相扣，没有一丝一毫的疏忽。每次，开标前对将开标的项目进行多方深入了解，合理制定参数，构建的“行为规范、相互协调、公正透明、廉洁高效”的招标工作机制。

二、主要做法

在校纪委强有力的监督下，将“公平、公正、公开及诚实信用”的原则贯穿于招标过程的每一个环节。在总结以往招标经验的基础上，通过以下三个方面的举措，进一步提高了招投标工作质量，降低了价格。

（一）积极探索，创新举措，进一步规范招标工作。

1、防止投标中的.窜标现象，同时减少流通环节，有利于降低虚高价格，实行不定品牌只定技术参数竞争性谈判式评、议标，进行多轮询标压价，加剧了投标商之间的竞争。

2、实施最高限价制。在工程类项招标前，通过招标形式确立两家咨询造价公司对项目进行工程造价，通过科学的方法限定最拦标价，在满足我院项目招标需要的前提下选择价格最低的投标单位中标。

（二）增强服务意识，提高透明度，降低投标成本。

1、针对历次投标过程中，投标单位对招标流程、要求、原则不甚了解而易出现的问题，积极耐心细致地向投标单位答疑，反复强调招标原则、招标过程中投标商应该注意的事项。事实证明答疑增加了

招、投标双方相互间的了解，提高了投标质量，减少了废标、弃标的发生率。

2、每次招投标活动，坚持严格执行信息发布制度，提前《我院院网》《河南招标采购综合网》上发布招标信息，年发布信息达 40多条，确保了招投标信息真实、准确、可靠。对小额专项或零散招投标活动，通过市场考察、上门谈判等形式，至少邀请3家以上投标商参与竞争和竞标，如：空调、电脑、药房药柜、极大的提高了办事效率。

3、由院纪委对招标全过程进行了实时跟踪，做到程序公开、评分公平、执行公正，优化了招、投标工作环境，保证了招、投标工作的顺利进行，最大可能避免或减少了人为因素。

4、严格遵守招标纪律，在整个招标过程中，不吃请、不收受、不私下与招标人接触、不透漏招标工作信息。评标是时对所有评标品种按照确定规则进行记名投票表决，并接受所有投标单位的监督、咨询、申诉、举报，从而使招标工作真正实现了全过程的公开透明。

5、招标资料档案管理步入正轨，对招标资料档案进一步进行规范和完善，重新分类、整理、归档，专人负责管理，今年共整理招标资料档案近 10余册。

三、存在的问题及打算

1、项目立项时，使用部门对所要采购的标的物不了解，品牌要求单

一、规格型号简单化、技术参数表达不准确，导致开标时对招标文件中参数制定不全面，对产品定位不明确。

2、评标办法有待进一步完善，随着货源和供应渠道趋向多元化，市场价格的放开，随行就市、竞争激烈、一物多价，给招标工作增加了难度。

3、开标时，标委分工不明确，下一步应将专家组与商务组分开有针对性的进行评标，杜绝低价竟争的现象。

4、建立评标专家资料库制度，一是对评标专家进行了资格审查、业务培训，有效地提高了评标专家队伍的质量及时查找招标计划中存在的问题，提高招标质量和工作效率；为领导提供有价值的决策参考。

5、加强业务培训和理论学习，提高招标工作人员的综合素质。通过加强岗位练兵、加强学习，增强工作实践等方式，不断提高招标人员的职业素质；加强作风建设，严格工作纪律，预防商业贿赂，树立良好的招标形象；努力加强自身建设，自觉树立起正确的人生观和价值观，进一步提高招标工作人员的法制意识、思想意识、服务意识和业务工作水平。

二、国资方面：

1、进一步规范了我了院的国有资产管理工作。按照省财政厅、省中管局和学院国有资产管理处要求，完成了本年度的针推学院、三附院教学仪器设备和各种国有资产的统计建档、信息录入和汇总上报工作。

2、5-6月份国资科人员对医院新病区的国有资料进行逐一统计汇总，与物资科和财务进行对照统计。

3、7月份按照财政厅要求，完成了20xx年我院国有资产的上报工作。

4、7月份财务产、总务科、口腔科、审计室共同组成评估小组医院口腔科资产评估工作。

5、12月份，外科楼投入使用后，我科人员对旧病区四个病区的资产进行了统计汇总。

附件：

1、20xx年招标工程项目一览表

2、20xx年招标医用设备项目一览表

3、20xx年招标通用设备项目一览表

招标工作总结简短 篇12

在招标专员这个职位上工作了一段时间，我深深地感受到了这份工作需要的专业性和责任心。经过长时间的工作实践，我认为招标专员的工作要点总结出以下几点：

一、招标资料的准备

公司要进行招标前，招标专员需要根据招标文件和公司的资料，准备符合标书要求的资料。这包括各种企业资质、业绩、信用等方面的资料，以及遵循招标文件的相关标准，确保标书信息的准确性和完整性。准备工作是整个招标过程的关键，只有充分理解招标文件和标书要求，才能确保顺利拿到该项目的中标资格。

二、关注招标公告信息

招标专员需要持续关注市场上的招标公告信息，快速发现符合公司业务类型和实力的招标项目，对公告内容进行深入研究，做出正确的项目判断。从而确定是否有参与竞标的必要性和可能性，为公司争取到业务机会。

三、协调内外部关系

招标过程中，招标专员不仅需要协调公司内部各部门，保证资料的准备和递交工作的高效有序，还需要与招标单位的相关人员进行沟通及协调工作，对竞争对手实行分析研究，以便公司获得竞标优势。此外，招标专员还需与合作伙伴保持政策的良好沟通，从而达成良好的合作关系，更好地为公司争取到项目合同。

四、标书策划及撰写

招标专员需要根据招标文件和公司的实际情况，结合之前调研的内容，为公司制定针对性的整个招标计划，并对标书草稿完成细致的审核和修改，以确保标书的质量和与招标单位的接轨性，在拼标书选项中取得更好的成绩。

五、招标项目的管理和跟踪

招标工作的后续工作并不是工作的结束，招标一旦成功，招标专员需要尽快了解中标后的各种资料要求，并协同相关部门积极履行所承诺的承诺和履行义务，对于未中标的项目，更需将其进实认真分析，作出完善的分析报告，以便完善下一轮招标工作的准备工作。

以上的五点是笔者在招标专员职位上所积累的一些体会，每个人在实践中都会有不一样的体验，但是由于招标工作的专业性及其副作用，他们的核心都很相近，总归可以通过实践不断积累体验，将工作做得更加专业精彩，者也体现为的招标工作的价值。

招标工作总结简短 篇13

近年来，随着各行业的发展和需求增加，物流行业成为了一个非常重要的领域。而物流招标工作也成为了这一领域中非常重要的一部分，它涉及到了物流企业的发展和运营，是一项具有重要意义的工作。本文将从六个方面对物流招标工作进行总结。

一、前期准备工作

物流招标工作的成功与否，往往取决于前期的准备和策划。首先，应该了解客户的流程和要求，确定物流需求，寻找能够满足这些需求的物流企业，并进行初步筛选。然后，应该准备相关的文件，如招标公告、投标文件、报价清单等，并确定时间节点和流程。

二、信息发布和宣传

在前期准备工作完成后，就需要将招标信息发布出去，让更多的物流企业知道，并且参与投标。此时，需要通过各种途径宣传招标信息，比如可以在各大物流媒体上刊登广告、通过互联网寻求招标服务、通过信函或电话等方式向物流企业发出邀请函等。同时，还需要设立投标咨询热线，为物流企业解答相关问题。

三、投标文件的审核

招标人收到物流企业的投标文件后，就需要对其进行审核。在审核过程中，需要查看投标企业的资质、经验、技术能力、服务质量等方面，并根据招标要求确定投标企业是否符合条件。审核过程中需要进行细致、认真、客观、公正、严谨的评审。

四、报价的核算

招标人在审核投标文件后，还需要对物流企业的报价进行核算。核算的主要目的是确定各个方案的合理性和经济性，并确定最终中标企业。核算过程中需要有专门的人员负责，对每个企业的各项报价进行细致的分析和比较，确保最终结果公平、公正、合理。

五、中标结果的公示

一旦确认了中标企业，就需要将中标结果公示出去。招标人要公示中标信息、中标金额、中标服务期限等相关信息，并通知所有投标的企业。中标结果公示不仅是招标过程的必要程序，也是保证公平公正的重要手段。

六、合同签订和执行

中标企业与招标人签订合同后，就可以开始执行。在执行过程中，需要双方共同协作，按照合同规定的条件、标准、要求进行实施。同时，还需要交付和收货、运输和配送、跟踪和监控等方面的工作。

总之，物流招标工作是一项综合性工作，其成功与否往往决定了物流企业的发展和运作效率。因此，我们需要认真总结招标工作的经验和教训，不断提升自身的能力和素质，为招标工作的精细化、标准化、专业化发展贡献力量。同时，我们也需要不断创新、更新、优化招标程序和流程，使之更加顺畅、高效、发展。

招标工作总结简短 篇14

随着公司规模的日益扩大，为适应公司集团化管理的要求，采购部试行将采购与招标分离，以探索一种新的采购模式，适应企业的发展。从1月份至今，已有将近5个月的时间，现将工作中的不足总结如下：

一、招标工作的前期准备不足

1、供应商的邀请范围。对供应商的邀请，目前主要是由主管业务员根据供应商供货经验和技改办的沟通所得知的供应商。邀请的供应商范围有在我公司准入范围内的和个根据有效信息临时选择的新供应商，对已准入且发生过业务往来的供应商，公司规模、实力、供货质量、售后服务等有一定的了解，在邀请前，考虑到招标物资的特性等因素，做了相应的筛选，但是对于新供应商，可能是根据同行业沟通或者在行业中较有名气实力较强的供应商，在招标工作中此类供应商如果符合中标条件，则必须通过考察才能进行确定。

2、邀请供应商的'资质评审。确定邀请供应商的范围后，需要对供应商进行资质评定，以便选取符合招标物资要求，邀请拥有招标物资生产、销售和维修资质的合格供应商，对于新供应商，仅仅停留在资质的审核上，包括网上查询、业绩核实等，例如：工作衣邀请的供应商中，其强项有的是做工装，有的是做职业装，同样有工作和职业装都比较擅长的，而我们选择的中标单位，强项是职业装，主要是酒店制服、银行业、政府部门，工装也有涉及，但不是其强项。对于真正的实力没有做到心中有数。

二、内部沟通和外部沟通不到位

1、内部沟通。招标物资确定后，主管业务员确定好技术参数、各类要求后，交予招标业务员，招标业务员必须与主管业务员和使用单位沟通到位，就招标物资的特性、邀请供应商的强项、使用部门的要求等进行了解，才能更好的做好招标工作。

2、外部沟通，也就是与邀请供应商的沟通。内部沟通是外部沟通的基础，只有内部沟通到位，和邀请供应商交流时才能有效的解决问题，控制招标物资的质量必须以招标文件逐一核对，才能达到招标目的。

三、近期招标和采购质量控制过程中的不足之处：

1、思想上不够重视。例如：公司确定工装需求后，到目前将近5个月的时间结果还是不尽人意，说明在思想上没有重视起来，一味的按部就班去工作，认为不会耽误，做事没有留有余地，没有考虑到可能发生的变故，对敏感物资采购的警惕性确需提高。

2、内部沟通不到位。对于招标物资，新老业务员的沟通不到位，例如二厂尿素新增凉水塔pvc填料，厚度达不到要求，主要原因是管理责任。新业务员中间物资质量控制能力不足的情况在思想上麻痹大意。尤其新老业务员在业务交接和过去发生过的问题上不能言传身教，而使错误重复发生。

3、合同执行水平有待提高。尤其是合同签订的细节方面考虑不周，合同签订中，对生产厂家进行了要求，不允许转包，对不能按时交货进行了要求，但对合同违约的处理死搬教条，不具有可操作性。使合同违约方没有受到应有的处罚，合同的签订也失去了相应的作用。

四、下步整改措施

1、首先在管理上对于业务交接期间加强关注。同时延长业务交替时间将原3个月改为6个月，加强内、外部沟通，出现物资质量退换货的按照有关规定考核。

2、招标小组每月对于招标工作过程，要及时总结好的方面、存在的问题以及下一步的措施。

3、加强学习。尤其合同签订学习。对合同签订的细节、双方的约定、违约责任等慎重考虑。

招标工作总结简短 篇15

应急安全招标工作总结

一、前言

随着经济的不断发展和人民生活水平的提高，公共安全意识的普及以及安全问题的日益突出，各个行业和领域对应急安全工作的重视程度也日益提高。作为应急安全领域中的一个重要环节，应急安全招标工作是在全社会推进应急安全体系建设中不可或缺的一部分。因此，本文将结合自身从事应急安全领域的实践经验，对应急安全招标工作进行总结，以期对相关从业人员提供一定的借鉴和参考，为推进应急安全事业的发展作出贡献。

二、应急安全招标工作的基本形式和步骤

1.基本形式

应急安全招标工作一般是指企业、事业单位、政府采购等机构为满足应急安全需要，向具有一定能力和资质的供应商发布相关的采购信息，并通过竞争性招标的方式选定最终的供货商。

2.基本步骤

应急安全招标工作一般分为需求估算、采购计划、供应商评估、标书编制、招标公告发布、投标准备、评选中标供应商、签订合同、履行合同等基本步骤。

三、应急安全招标工作的常见问题及解决方案

1.需求不准确

需求不准确是应急安全招标工作中最常见的问题之一，主要是在需求估算和采购计划制定过程中对实际需求的了解不清，导致后续的招标过程中问题频频，影响工作的进展。为了避免这种情况的发生，应当尽可能多地了解实际需求，并在编制采购计划时充分考虑各种情况的可能性，以确保需求的准确性和全面性。

2.评标标准不清晰

评标标准不清晰是应急安全招标工作中的另一个常见问题，一般是在标书编制和评估中出现的。为解决这一问题，可以制定评估准则和评分标准，并通过事先明确地沟通和培训确保所有相关人员对评估标准的理解一致，以减少评标中的主观因素。

3.招标过程中的合规问题

招标过程中的合规问题是应急安全招标工作中最敏感的问题之一，主要表现在招标公告的发布、投标资格审查、投标文件的编制、中标人的评选和履约过程等各个环节。解决这一问题的关键在于建立符合法律法规要求的招标程序，通过严格的监督和公正的评估，有效地规避合规风险。

四、应急安全招标工作的未来发展趋势

1.技术化趋势

随着科技的不断进步和应用，应急安全招标工作也将逐渐向数字化、信息化、智能化方向发展，借助新技术的支持和应用，提高招标效率和质量，改善工作体验。

2.专业化趋势

应急安全领域的专业化程度越来越高，同时应急安全招标工作的专业化程度也将逐渐提高，以满足专业技术的要求和适应市场的发展需求。

3.协同化趋势

应急安全招标工作需要与政府机构、行业协会、供应商等多方进行协同合作，促进信息共享和资源共享，实现合作互赢的局面。

五、总结

应急安全招标工作是应急安全领域中的一个重要环节，涉及到供需双方的利益，也与社会公共安全和经济发展密切相关。为确保招标工作的顺利开展，一方面需要政府和行业协会等提供更加规范的管理和监督，另一方面，也需要相关从业人员不断学习和提高自己的专业素质，不断改善招标工作的流程和质量，满足市场和社会的需求。

经理工作总结

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经理工作总结(篇1)

印刷经理年终个人工作总结

年终总结是一年中最重要的时刻之一，这是我作为印刷经理的第二个年度总结。回顾过去的一年，我深感时间的飞逝，同时也意识到所取得的成就和面临的挑战。在这篇年终总结中，我想详细、具体且生动地描述我的工作经历和所做的努力。

作为印刷经理，我认识到提高团队效率和印刷质量的重要性。为此，我积极参与到生产流程中，并与员工密切合作，确保每个环节都能够顺利运行。我在制定工作计划和完成任务方面做出了很大的努力，确保团队的工作安排得当。通过定期召开会议，我与印刷机械师、设计师和其他相关人员进行了全面的沟通和协调，以便及时解决问题和克服障碍。同时，我还引入了一些新的印刷技术和设备，以提高印刷效果和效率。

我还注重员工的培训和发展。为了提高员工的技能水平和工作质量，我制定了培训计划，并组织了各种技能培训和交流活动。通过这些培训，员工掌握了一些新的印刷技巧和操作方法，并且对新技术和新设备有了更深入的了解。我还积极关注员工的意见和建议，鼓励他们提出改进生产流程和提高工作效率的想法。通过员工的积极参与和不断的学习成长，我们整个团队的工作效率和质量得到了显著提升。

在工作过程中，我也面临了一些挑战。例如，面对市场竞争的加剧以及成本上涨的压力，我不得不采取一些策略来提高公司的竞争力和盈利能力。我与供应商建立了良好的合作关系，以获得更有竞争力的价格和更高质量的原材料。我还与销售部门密切合作，了解市场需求和趋势，以便调整印刷方向和产品线，以满足客户的需求。尽管面临了一些困难和挑战，但我相信只要我们团结一心，努力奋斗，就一定能够克服困难，取得更大的成功。

我还要感谢我的团队成员。他们的付出、配合和信任对于我们的工作和成就至关重要。我感到非常荣幸能够领导这样一支优秀的团队，他们的智慧和勤奋无时无刻地激励着我。在未来的日子里，我将继续与他们一起努力，为公司的发展和壮大做出更大的贡献。

小编认为，过去的一年对我来说是充满挑战和收获的一年。通过努力工作和与团队合作，我取得了一些令人满意的成就。我深知自己还有很多需要学习和提升的地方，因此我决心在未来的日子里继续努力奋斗，为公司的发展做出更大的贡献。我相信只要我们坚持不懈，团结一心，我们一定能够取得更大的成功。

经理工作总结(篇2)

新的一年即将开始，根据公司的要求和个人对于工作岗位负责的态度，本人对过去一年的工作情况和思想认真做了一个全面的和汇报：

20xx年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，完成了公司各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作取得了一定的成绩。

保安部的管理工作，一月份保安部因在队员管理工作上的失职出现了一次比较严重的工作事故，给商户造成了不小的损失，也给公司的经营发展造成极大影响，总结这次教训我们部门认真分析，强调各岗位的规章制度和工作职责，寻找各岗位的死角及重点部位，队内进行严格的内部整顿。使保安员端正自己的工作态度，不论是夜班还是白班，从仪容仪表到岗上执勤都要严格要求自己，每个保安员在工作岗位上都提高了警惕性和责任心，把保安部工作做到细致化、规范化。2月份二分队队长在夜间巡逻时发现xx手机店铺有盗贼进入，迅速用门锁把门锁住控制住盗贼通知队员支援并报警，使xx手机店铺商户未受任何经济损失，之后佳和手机店铺商户送来警旗表示感谢。11月份一分队队员在夜间巡逻时发现眼镜店有盗贼，及时通知一分队队长等前来支援，俩盗贼仓皇而逃，商户也未受任何损失。这两次事件我保安部员工都及时的维护了商户的财产安全，得到商户的一致认可。在八月份降雨

高峰期，我保安部夜间巡逻疏忽未及时发现负一漏水，但是及时组织队员清理积水，使商户损失降到最低。保安部强调了夜间巡逻制度，对死角不放过对雨季多发期，对漏水点处多检查、多巡逻，把隐患处理在萌芽状态，保安员他们成长迅速，针对商场出现突发的安全事件均能采取合理的处理方式应对我相信他们能做到更好发挥自己的长处。

在队伍建设上，3月份要求队员每天早晨开始出操训练，提高队员身体素质，加强对保安宿舍的管理，重新粉刷了墙面，严格规范了保安员宿舍的管理规定，组织队员集体购买新的统一床上用品，实行了“军事化管理”，并且每周二、周六组织队员重新学习公司及保安部的各项规章制度，提高了队员的“归属感”和“集体感”。为了使公司保安人员素质更上新台阶，树立公司文明形象，提高保安人员政治文化水平，更好的.为广大商户和顾客服务，8月份对保安员进行封闭式管理，每天早起晨练，下午培训，做到人人心中有目标，个个心中有责任，真正把保安工作落实到实处。通过1个月封闭式管理和学习，极大的改变了保安员的精神风貌和工作心态。10月中旬在领导的号召下组织全体队员学习《浪费的都是利润》一书，在学习过程中大家积极讨论发言，并总结学习的。决心做一名勤俭节约，杜绝浪费的优秀员工。

在12月份我部门对今年“非营业时间表、会议记录、职能部门、公司下发的文件、等”进行了整理和分门别类的归档、以方便今后的使用和查阅。

在人际关系上，一年里按时对各职能部门表示慰问感谢，与各职能部门建立了良好的关系，维护了公司在新华区内的良好形象，与公司各部门也保持了良好的沟通和合作。

经理工作总结(篇3)

大厅经理年度考核个人工作总结

在过去的一年里，作为大厅经理，我积极努力地履行职责，以确保大厅的有效运营和提供出色的服务。我在这篇文章中将详细说明我过去一年的工作总结，并对未来明确目标。

我致力于提高大厅的管理水平。我意识到，一个良好的管理是大厅能够顺利运营的基础。我通过定期开展新员工培训、定期召开员工会议以及引入管理软件和技术工具，提高了大厅的工作效率和管理水平。这些努力有效地改善了员工的工作态度和职业发展，使得整个团队更加凝聚和高效。

我注重客户服务质量。作为大厅经理，我深知客户体验和满意度的重要性。在过去一年里，我进行了一系列的措施来提升客户服务质量。我加强了员工培训，提高了他们的专业素养和沟通技巧。我还改进了服务流程，缩短了等候时间，并加强了客户投诉的处理流程，确保客户问题能够及时有效地解决。这些努力帮助大厅赢得了客户的口碑和信任，提高了客户的满意度。

我也重视团队建设和员工发展。作为大厅经理，我认识到员工的发展和团队的士气对大厅的运营至关重要。我鼓励团队成员进行继续教育和培训，提高他们的专业能力，并为他们提供晋升和发展的机会。我还定期组织团队建设活动，增加员工之间的合作和凝聚力。通过这些举措，我看到团队成员的成长，并认识到他们的工作动力和忠诚度的提高对大厅的积极影响。

在未来，我将进一步努力实现以下目标。我将继续加强团队的管理和培训，提升员工的整体素质和能力水平，以适应不断变化的市场需求。我将持续改进客户服务质量，提高满意度和忠诚度，进一步树立大厅的良好声誉和品牌形象。我将注重自我提升和学习，不断完善自己的管理技巧和领导能力，以更好地应对挑战并取得更大的成就。

小编认为，过去一年里，我作为大厅经理，通过提高管理水平、提升客户服务质量、加强团队建设和员工发展等方面的努力，取得了一定的成果。我也意识到还有很多需要改进和提升的地方。在未来，我将继续努力，以实现更高的目标和更好的工作表现。我相信，在团队的支持下，我将能够面对挑战、成长进步，并在职责范围内推动大厅的发展和壮大。

经理工作总结(篇4)

仓库经理年终个人工作总结

一年转瞬即逝，我担任仓库经理已经一年了。这一年来，我带领团队克服了许多挑战，取得了一些重要的成绩。在这片红尘喧嚣的舞台上，每一次的成功都离不开团队的努力，也离不开公司领导的支持和赞扬。我深感责任重大，更加明确了自身的目标和方向。在这里，我将做一份年终个人工作总结，回顾过去，展望未来。

我想总结一下过去一年仓库管理方面取得的成绩。在供应链管理方面，我们通过优化仓库布局和重新调整物流运输路线，有效提高了仓库物流的效率和运转能力。在仓库库存管理方面，我们引入了先进的仓库管理系统，实现了物料的即时监控和准确的库存掌控，大大降低了库存积压和报废。同时，在人员管理方面，我们加强了员工的培训和团队建设，提高了员工的工作积极性和责任感，人员流动率和员工投诉率均显著降低。这些成绩的取得离不开团队的积极参与和支持，我为他们感到十分自豪。

我要谈到一些面临的挑战和困难。在市场竞争日益激烈的情况下，我们面临着多方面的压力。仓库容量不够的问题时常困扰着我们。这需要我们不断优化存储方式和提高仓库空间的利用率，以满足公司日益增长的物流需求。我们还面临着订单准时交付率下降的风险。这主要是由于供应链环节中存在不稳定的因素，例如交通拥堵、异常天气等。为了解决这个问题，我们积极与供应商沟通协调，并提前做好备货，以应对突发情况。同时，为了提高服务水平，我们还不断优化订单处理流程，加强与物流公司的合作。这些挑战和困难提醒着我，仓库管理工作需要与时俱进，与市场保持同步，才能更好地满足企业的需求。

展望未来，我希望能够继续完善仓库管理工作，提高团队的综合素质和水平。我将进一步加强仓库库存管理，优化运作流程，提高库存周转率，并通过仓库管理系统的数据分析，合理安排采购计划，降低仓库积压和报废。同时，我还将继续加强团队建设，鼓励员工创新思维，不断优化工作方式和流程，提高工作效率和质量。我还将积极倡导绿色仓储理念，推行节能环保措施，降低企业对环境的影响，以实现可持续发展。

作为一个仓库经理，我深知自身的不足和需要提升的地方。在未来的工作中，我将继续学习新的仓库管理理论和技术，不断加强与各个部门的沟通协调，全面提升自身专业能力和综合素质。同时，我也将注重自己的职业形象和个人修养，做到谦虚谨慎、勤奋努力，在工作中树立榜样，发挥自身的影响力，为公司的发展贡献自己的力量。

小编认为，我深感自己在过去一年的努力和付出都是值得的。通过团队的协作和共同努力，我们的仓库管理工作取得了一些重要的成绩，并有信心在未来的工作中取得更大的进步。作为一个仓库经理，我将坚持不懈地努力，始终保持激情和使命感，为公司和团队做出更大贡献。

经理工作总结(篇5)

一年的时间转瞬就过去了，我们xxx物业在20xx年的工作也临时告一段落。在这一年来，我作为xxx物业的经理，在这一年来的工作方面，我仔细的执行自身的工作责任，对自身进展积极的提升和改良，并加强了对员工的严格要求，保证工作得到严格有效的完成，向各位业主充分呈现我们xxx物业在工作中的力量。

回忆这一整年，今年的工作比起过往要更加的困难，问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面，我们也通过了充分的改良。因此，才能顺当的渡过这次难关。今年的工作尽管已经完毕了，但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们，为此，我反思了自己的工作，并对一年来自身的工作状况总结如下：

一、加强自我反思，改良自身力量

在20xx年初之际，我就已经熟悉到了自己在工作中很多的缺乏和问题。作为一名经理，一名xxx物业的治理者。我深知自己的缺乏会给整个团队带来怎样的麻烦和问题，这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此，在经受了对自己的反思和熟悉之后，我随即便在工作中开头了自己的工作提升。

在这一年来，我仔细吸取工作中的阅历教训，并在x总的之殆尽下，更深一步的熟悉到自己在治理上的问题，并针对的自己的缺乏利用工作的实践和自身的休息时间进展了全面的改良。

二、对员工的治理方面

物业是为业主效劳的集体，为此，在我们的工作中，团队对工作的热忱与效劳和业务力量都是极为重要的。一年来，在治理上，我认真依据团队现有工作状况为团队制定了严格的.规划和目标，让团队能在工作中保持同步，让工作纪律能得到进一步的提升。

此外，这一年我也对员工们的缺乏进展了严格的整理，并逐步进展教育和培训。一步步的改良了团队的业务力量，提高我们xxx物业在业主心中的评价和感受，取得更高的名气。

三、自我反思

在工作上，我始终都特别的努力和舍命，但或许正是这份拼劲，导致我在工作中犯下马虎。这一点，也与我自身的工作处理力量有关。固然，尽管如今已经顺当的解决了当时的问题，但在今后，我还是要加强自我的治理和提升，让工作顺当的完成。

如今，20xx已经成为了过去，但在工作上我照旧有许多需要努力的方面。20xx年来我会更加全面的加强自己的工作力量，带着团队在新的一年里取得更好的成绩!

经理工作总结(篇6)

20xx年即将过去，全年的工作任务也接近结束，回顾本年度的工作，有收获也存在一些不足之处，我对大堂经理工作岗位今年的工作状况进行了总结。

我深刻的体会和感受到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。大堂经理是我们农商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我们行的`形象，由于我是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个关怀客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时，我就和柜面人员主动协商，为客户着想，来合理地引导客户办理业务。由于因此，这里的客户活动性大，现金活动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚，工作压力可想而知，既担忧全又费心。从我第一天在大堂工作，从开头时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，我的心态有了很大的转变。刚开头时，我觉得大堂经理工作很累、很烦索，责任相对比较重大，但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开头明白这就是工作，每天坐在大堂经理的位置，为客户答疑解惑就是我的工作，大厅里的人和一切事物都是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。如今客户的询问我基本上都能解答，也能适当的安抚客户。

我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当的高。要对银行的业务学问有比较生疏和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热忱大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲，具有很大的压力和挑战性。当一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应手时，生命就会变得光辉绚烂起来。

助理工作总结

学习和工作中必须掌握出色的文件写作技巧，范文在学术界的重要性越来越受到重视。范文能够帮助我们理解知识点，运用所学，推广应用，你是否对范文的特点有所了解呢？为了成为最好的自己，教师范文大全小编不断努力整理了今天的"助理工作总结"，为您提供这些材料和资源供参考和使用，希望对您有所帮助！

助理工作总结(篇1)

在民事审判庭担任法官助理期间，认真完成本职工作，主动学习业务本领，热情服务诉讼群众，个人在工作能力和职业品德上都有很大的提升，现将四年工作成果汇报如下：

庭前调解、证据交换、起草文书、校对文书、判后答疑、判后退费等后续事宜各个环节都认真对待，做到精益求精，为承办法官审理案件奠定基础、提供有力帮助。

庭前调解、证据交换、起草文书、校对文书、判后答疑、判后退费等后续事宜各个环节都认真对待，做到精益求精，为承办法官审理案件奠定基础、提供有力帮助。

庭前调解、证据交换、起草文书、校对文书、判后答疑、判后退费等后续事宜各个环节都认真对待，做到精益求精，为承办法官审理案件奠定基础、提供有力帮助。参加营商环境测评工作小组，参与了全市法院环境资源审判相关调研工作。

庭前调解、证据交换、起草文书、校对文书、判后答疑、判后退费等后续事宜各个环节都认真对待，做到精益求精，为承办法官审理案件奠定基础、提供有力帮助。

参与民事审判工作案例调研和信息撰写。近年来，撰写庭室工作信息相关调研报告7篇。

助理工作总结(篇2)

助理的工作总结

作为一个助理，我在这一年的工作中学到了很多技能和知识。助理工作不仅是协助上级完成各种任务，还需要具备一定的组织能力和沟通能力。在这篇文章中，我将详细地描述我的助理工作总结，希望能给其他助理提供一些借鉴和启发。

作为助理，我需要非常注重细节。我发现细节决定了工作的成败。在处理文件和文件时，我总是仔细检查每个细节，确保没有任何错误。当处理文件时，我会确定文档的格式是否规范，信息是否完整，文件是否按照规定的顺序存档等。我还负责安排和跟踪会议和约会，确保时间和地点的安排准确无误。

良好的组织能力是助理必备的素质之一。我学会了如何有效地安排时间和资源，以便能够高效地完成工作。我经常使用日历和提醒工具来记录任务和提醒自己，以确保不会错过任何重要的截止日期或会议。我还学会了如何建立和维护一个有序的文件系统，以便随时找到需要的文件和信息。

沟通能力也是助理必不可少的技能之一。作为助理，我需要与各种不同的人合作，包括上级、同事和客户。我学会了如何与他们有效地沟通和协调，以实现共同目标。在沟通过程中，我尽量保持耐心和礼貌，并确保表达清晰和准确的意思。同时，我也在跟进任务的过程中不断与上级交流，向他们报告进展情况并寻求反馈意见，以确保工作按照预期进行。

灵活性和适应能力同样至关重要。助理工作中常常会面临变化的需求和紧急情况。在这些情况下，我要能够快速调整计划和优先事项，以适应当前的情况。我经常需要同时处理多个任务，有时候需要借助他人的帮助，在这样的情况下，我需要保持冷静和清晰的头脑，并合理地分配资源。

自我学习和提升也是一个好的助理应该具备的品质。在这一年的工作中，我不断寻找机会学习新的知识和技能，以提高自己的工作能力。我阅读了相关的书籍和文章，参加了培训课程，并与其他助理进行交流和分享。这些努力让我在工作中更加得心应手，并为未来的职业发展打下了坚实的基础。

小编认为，助理工作是一项繁忙而又有挑战性的工作，但我从中学到了很多。通过注重细节、良好的组织能力、沟通技巧、灵活性以及持续学习和提高，我能够更好地协助上级完成任务，并取得了一定的成绩。我相信这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。

助理工作总结(篇3)

产品助理工作总结

作为一名产品助理，我在过去的一年中积累了丰富的经验，并取得了一些令人骄傲的成就。在这篇文章中，我将详细介绍我在工作中的职责、所取得的成果以及我所面临的挑战。

作为产品助理，我的主要职责是协助产品经理完成日常的工作任务。我负责跟踪产品开发的整个过程，包括产品设计、原型制作、用户测试和产品上线等。在每个阶段，我都需要和不同的团队成员合作，包括设计师、工程师和市场营销团队。与他们的合作让我更好地理解产品开发的整体流程，也让我能够更好地协调各方的工作进度。

在过去的一年中，我参与了公司的两个大型产品项目。首先是一个新的移动应用程序的开发，该应用程序旨在提供一个用户友好的界面，并具备高可用性。我负责跟踪每个版本的开发进度，协调设计师和工程师的工作，并与测试团队合作进行用户测试。通过这个项目，我学会了如何进行项目管理和团队合作，还提高了我的问题解决能力。最终，成功地将这个应用程序上线，并获得了很好的用户反馈和用户增长。

第二个项目是一个新的软件产品的开发，该产品旨在为企业提供一个高效的内部工作流管理平台。我主要负责与各个团队合作，了解他们的需求并将其转化为产品功能。我还参与了用户测试，并根据反馈意见提出了一些建议和改进措施。通过这个项目，我不仅学到了如何理解和满足用户需求，还学习了如何有效地与不同部门的人进行沟通和协作。

在工作中，我还面临了一些挑战。其中一个挑战是如何在各个团队之间保持良好的沟通和协作。每个团队都有自己的工作重点和时间表，所以我需要找到一个平衡点，以确保项目按时并且高质量地完成。我通过定期的会议和沟通，以及有效的项目管理工具来解决这个问题。另一个挑战是如何处理日常的工作压力。作为产品助理，我时常需要应对紧急情况和时间紧迫的任务。我学会了如何优先处理任务，并在高压力下保持冷静和专注。

通过这一年的工作经验，我不仅学到了很多关于产品开发的知识和技能，还变得更自信、更有条理和更有团队合作精神。我发现，作为产品助理，我喜欢与不同团队合作，通过我的工作为产品的成功做出贡献。我期待未来能继续发展自己的职业生涯，并成长为一名出色的产品经理。

作为一名产品助理，我在过去的一年中取得了许多成果，包括成功参与了两个产品项目的开发和上线，并在团队合作、项目管理和解决问题方面取得了显著的进展。与此同时，我也面临了一些挑战，如与不同团队的沟通和工作压力的处理。通过这些挑战，我发现了个人的成长和进步，并敢于迎接未来的职业发展。我期待能够继续在产品开发领域中发展，并将自己的经验和技能应用到更多的项目中。

助理工作总结(篇4)

媒介助理工作总结

作为一个媒介助理在过去的一年里，我有幸参与了许多精彩的项目和活动。这份工作总结是对这一年来的工作的回顾和总结，同时也是对未来工作的展望和规划。

作为媒介助理，我主要负责协助媒介经理完成各种营销和广告活动的策划和执行。我与团队成员紧密合作，从活动的初期计划到最终的推广宣传，始终为客户提供全方位的支持与服务。在这个过程中，我深刻体会到了团队协作的重要性和合作精神的力量。

在过去的一年里，我积极参与了多个媒体渠道的拓展和管理工作。通过研究市场和竞争对手，我不断寻找新的媒体资源，并与之建立合作关系。我还通过利用社交媒体平台和广告网络，提高了品牌曝光和市场份额。这些经验让我更加了解媒体行业的发展趋势和客户需求，提高了我的市场洞察力和推广能力。

同时，我也参与了许多媒体活动和推广项目的执行工作。这些项目包括电视广告拍摄、户外广告投放、网络推广等。我在项目管理方面积累了丰富的经验，熟悉了整个项目周期的各个环节，从前期准备、制定执行计划，到现场监督和评估。这些经验提高了我的组织和协调能力，让我能够更好地应对挑战和解决问题。

在过去的一年里，我也注重了自身能力的提升和学习。我不断阅读行业资讯，学习最新的广告和营销趋势。我还参加了一些专业培训和工作坊，提高了我的专业知识和技能。在日常工作中，我善于观察和学习，通过不断反思和总结，不断完善自己的能力和表现。

在未来的工作中，我将继续加强自身的专业能力和沟通协调能力。我计划参加更多的培训和工作坊，不断提高自己的市场分析和数据处理能力。同时，我也希望能够更好地与团队成员合作，提高团队的效率和合作水平。我相信通过不断地学习和努力，我能够成为一名优秀的媒介助理，为客户带来更好的广告和营销解决方案。

小编认为，在这一年的工作中，我通过参与各类项目和活动，不断提高自己的专业能力和工作素养。我深刻体会到了团队协作和沟通的重要性，也认识到了自己在这方面的进步和不足。我将以这份工作总结为契机，进一步完善自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

助理工作总结(篇5)

商务助理工作总结

商务助理职位是一个多面手的工作，需要处理各种商务事务，协助高层管理人员完成日常工作。我在这个职位上工作了一年，积累了丰富的经验和技能。在这篇文章中，我将详细介绍我在这一年中所做的工作和所取得的成就。

作为商务助理，我的主要职责之一是协助高层管理人员安排日常工作和会议。在这一年里，我负责组织和安排了许多重要的会议和活动。我经常根据领导的要求制定会议议程，预订会议室，并发送会议通知给与会人员。我还负责准备会议材料，如会议记录、演讲稿和报告。通过这些工作，我学会了高效地组织和管理会议，确保每个会议都能按计划顺利进行。

除了安排会议，我还经常负责行政工作。这包括管理文件和文档，处理邮件和文件传真，以及协助组织行政活动。我总是确保文件和文档的组织和保密性，并根据需要进行快速而准确的检索。在处理邮件和传真时，我会根据重要性和紧急程度分类和处理。在组织行政活动时，我会与供应商和合作伙伴进行沟通，并确保活动顺利进行。通过这些工作，我培养了优秀的组织和协调能力，能够高效地处理各种行政事务。

我还经常与客户和供应商进行沟通。在这一年里，我负责与客户和供应商联系，了解他们的需求和要求，并协调各方之间的合作。我会及时回复客户的邮件和电话，并处理他们的问题和投诉。对于供应商，我会与他们协商合同和价格，并与他们保持良好的合作关系。通过这些工作，我发展了出色的沟通和谈判技巧，能够建立和维护良好的客户和供应商关系。

在这一年里，我还参与了一些商务项目的管理和执行。我负责与团队成员和相关部门合作，制定项目计划和时间表，并监督项目的进展。我会定期向高层管理人员汇报项目情况，并提出建议和改进措施。通过这些项目，我学会了团队合作和项目管理的重要性，并提高了我的领导和决策能力。

除了这些主要职责，我还积极参与了公司的培训和发展计划。我参加了各种培训课程，提高了自己的专业知识和技能。我还参加了一些商务会议和行业活动，与其他商务助理进行交流和学习。通过这些培训和活动，我不断提升自己的能力，并为公司的发展做出了贡献。

小编认为，我在这一年的商务助理工作中取得了很大的进展。通过承担各种职责和项目，我培养了自己的组织、沟通和领导能力。我积极参与公司的培训和发展计划，不断提升自己的专业能力。我相信这些经验和技能将为我未来的职业发展打下坚实的基础。作为商务助理，我将继续努力，为公司的成功和发展做出更大的贡献。

助理工作总结(篇6)

公司助理工作总结

作为公司助理，我在过去的一年里经历了许多挑战和成长。我认为这个职位需要高度的组织能力，优秀的沟通技巧和灵活的思维方式。在我从事这个职位的时间里，我尽力发挥我的能力，并取得了一些令人满意的成绩。

我的组织能力得到了很大的提升。作为一个助理，我需要协助管理日程安排和会议安排。我学会了使用电子日历和预约工具，以确保所有会议和约会都被准时安排。我还负责组织公司活动和团队建设活动。我学会了制定详细的计划，确保每个人都明确任务，并按时完成。

我的沟通技巧得到了很大的提升。作为公司助理，我需要与各个部门的员工和高层领导进行密切合作。我学会了通过电子邮件和电话进行高效的沟通。我在与他人沟通时始终保持礼貌和专业，并确保每个人都明确任务和期望。我也努力改善我的口头和书面表达能力，以便更清楚地传达信息。

除此之外，我还在工作中展现了灵活的思维方式。作为助理，我常常需要面对各种意外情况和突发事件。我学会了快速做出决策，并找到解决问题的最佳方法。我学会了适应不同的工作环境和人际关系，以充分发挥我的潜力。我发现，灵活的思维方式是成功应对挑战的关键。

在过去的一年里，我取得了一些令人满意的成绩。我成功组织了公司年会，并获得了员工和领导的赞赏。我还协助安排了一系列重要会议，并确保每个会议都顺利进行。我积极参与了公司的团队建设活动，并提供了有关提高团队效能的建议。通过这些努力，我帮助公司改进了工作流程和团队合作。

我也面临了一些挑战。有时，我需要在繁忙的工作中保持冷静和组织，以便应对紧急情况。我学会了管理时间和优先事项，以确保工作的完成。我还遇到了与部分员工间的沟通障碍，但我努力克服这些困难，通过积极主动的沟通和倾听来改善情况。

通过过去一年的努力和成长，我对公司助理的角色有了更深入的了解。我明白这个职位的重要性，并意识到自己在公司运营中发挥着重要的作用。我将继续努力完善自己的组织能力、沟通技巧和思维方式，以成为更出色的公司助理。

作为一名公司助理，我在过去的一年里取得了一些令人满意的成绩。我发展了组织能力，提升了沟通技巧，展现了灵活的思维方式。我将继续努力，不断成长，为公司的成功做出更大贡献。

助理工作总结(篇7)

设计助理工作总结

作为一名设计助理，我在过去的一段时间里充满热情和责任感地参与了各种设计项目。通过这些经历，我获得了宝贵的经验，并不断提高自己的设计能力和专业素养。以下是我对这个岗位的工作总结。

作为设计助理，我主要负责协助设计主管完成各类设计任务。无论是平面设计还是产品设计，我都积极主动地参与其中。在完成每个项目时，我始终以团队合作的精神为导向，与设计团队密切合作，共同交流和分享想法。我会展示我的设计理念和创意，并接受和积极应用他人的建议和指导。这样的合作氛围不仅帮助我提高了个人设计水平，也促进了整个团队的创作效率和质量。

作为一名设计助理，我时刻保持对新潮设计趋势的关注。我会定期阅读设计杂志、参加设计讲座和展览，以便及时掌握最新的设计理念和技术。通过学习和研究，我能够不断更新自己的设计知识，并将这些新的元素融入到我的作品中。这种积极学习的态度使我能够与时俱进，提供更加符合当代审美观的设计作品。

我也非常注重细节和耐心。在设计过程中，我会仔细分析要求，确保每一个细节都能得到精确处理。我会花费额外的时间和精力来完善每一个设计元素，保证最终作品的准确性和专业性。同时，我也乐于倾听他人的意见和建议，并进行反馈和调整。通过不断打磨细节，我相信我在设计方面的表现将会更加出色。

与此同时，作为设计助理，我对时间管理也非常重视。我会合理规划并优化自己的工作流程，确保能够按时完成任务。我会将任务分解为各个阶段，并设立明确的目标和时间节点，以保证工作的进度和质量。当任务较多时，我会根据任务的紧急程度和重要性进行排序，并分配时间来完成各项任务。这样的时间管理技巧帮助我充分利用时间资源，提高效率，并保持良好的工作状态。

作为一名设计助理，我深知设计工作的负责性和创造力的重要性。我始终保持开放的思维和创新的精神，勇于尝试新颖的设计理念和技巧。我相信通过不断探索和创新，我的设计能力将会有所突破，并为公司带来更多的价值。

小编认为，作为一名设计助理，我在过去的工作中积累了宝贵的经验，并不断完善自己的设计能力。我以高度的责任感和热情投身于每一个设计项目，并与团队密切合作，共同创造出优秀的设计作品。通过不断学习和提升，我相信我有能力承担更高级别的设计职位，并为公司的发展做出更大的贡献。我期待将来的设计工作中不断追求卓越，成长为一名优秀的设计师。

护理工作总结

在校园里，我们阅读过许多范文，一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的，阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。优秀的范文能够给大家提供好的参考，你知道怎么写教师相关的优秀范文吗？小编经过搜集和处理，为您提供护理工作总结，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

护理工作总结 篇1

1 存在的 问题

1.1 服务态度不好，服务不周到 表现为护理人员讲话不谨慎、太随意、对患者态度冷漠、对病情不关心、对患者提出问题不解答或解答简单，缺乏以患者为中心的服务意识。

1.2 缺乏沟通 护士工作量大，负荷过重、没有充足时间与患者交谈、沟通，造成患者及家属的不或误解。

1.3 收费问题 提出疑问而护士解释不清，尤其是年轻护士对收费不熟悉、解释不清楚、造成患者及家属的意见。

1.4 专业知识不扎实，技术操作不熟练 由于综合性内科病房患者情况不同静脉穿刺不能一次成功，抢救患者动作迟缓，观察病情不严密或处理问题犹豫不决。

1.5 病房管理不当 综合性内科病房急症患者多、陪多，健康教育不到位，造成陪护在病房吸烟，大声音讲话。同时护士的各种操作、推车轮子的响声、空气污染及噪音污染较大，影响患者的正常休息及睡眠。

1.6 操作不规范，责任心不强 综合性内科病房工作量大，表现为工作不负责，违反操作规程，疏于观察。

2 安全管理措施与 方法

制定安全管理措施并组织实施，科护士长检查督促落实。

2.1 明确责任

2.1.1 承担 治疗 护理的责任 综合性内科病房的护理人员以其所掌握的全部护理知识和护理手段，尽最大的努力为患者服务。

2.1.2 承担解除痛苦的责任 患者的痛苦来自躯体和精神两方面，护士要配合医生通过药物等手段，努力控制患者躯体上的痛苦，同时还要做好心理护理，避免不良刺激，解脱心理上的痛苦。

2.1.3 陈述、解释的责任 向患者说明能够说明的病情、诊断、治疗 、预后等有关医疗护理情况。

2.2 规范服务2.2.1 建立良好的护患关系 要求每位护士树立平等意识、朋友意识、亲人意识。

2.2.2 提高综合性内科病房护理人员素质的内涵 让每一位护士知道护士的形象是艺术、科学 和爱心的结合，是内在思想、气质反映到语言、行动上的形象。

2.3 加强内科业务 学习，提高整体技术水平

（1）根据综合性内科的特点，制定各职培训目标;

（2）积极创造条件，及时传递新 理论 、新概念、新技能、新信息;

（3）积极推行全程护理职业教育，主要采取基本功训练与各专科训练相结合。

2.4 学习有关的 法律 知识，提高自我保护意识 学习《医疗事故处理条例》，《中华人民共和国护士管理办法》，《护士与护生的法律责任》，《护理工作中潜在的法律 问题 》

2.5 健全收费制度 将电脑收费程序的设计规范化，发放的帐目、清单明了，使患者及家属心中有数，指定专人收费管理。

3 落实安全措施

3.1 严格交接班制度 既按治疗情况交接班;按抢救、仪器使用交接班。

3.2 严格执行查对制度

（1）医嘱查对:服药、注射、输液查对，输血等查对。

（2）不要随意简化操作程序、忽视每次查对，三查七对要记清;不可凭主观经验估计行事、忽视操作中的病情变化。（3）不要放手对护生无监督的独自操作。3.3 严格坚持护理查访制度 严密观察病情了解患者的主诉、不适、苦恼和日常生活不便之处以及患者的社会问 题。

4 效果评价

4.1 改善服务态度，提高岗位服务意识

（1）改变护士只完成硬件工作、安心无事地坐在办公室，不主动掌握患者的病情动态。

（2）尽量避免与患者沟通少，造成的护患关系不和而 影响 护理质量。

（3）能在工作职责和工作标准范围内完成任务。

（4）克服年龄、工作验、履责态度、个人性格等因素。

4.2 提高自我保护意识

（1）使护理人员的思想认识到位，服务措施到位。

（2）学习相关的法律知识，树立良好的护士形象。

（3）对护理行为有可能产生的法律关系及后果有预见性。由于综合性内科病房的综合性，使其安全管理的意义显而易见。护理管理者要做到管理到位，强化法律意识，要意识到护理服务是属于高技术、高风险的行业，护理人员经常暴露于多种危险之中，可以出现各种职业伤害。使护理人员自觉执行各项规章制度，时刻规范自己的言行，保障被护理服务者和自己的合法权利。用娴熟的护理操作技术及高质量的护理服务于患者，提高家属、患者对护理的理解和信任。完善护人的管理、收费的管理、业务培训的管理、护理文件书写的管理，使每个环节的管理达到理想的目标，预防护理纠纷的发生。

[综合性内科病房的安全管理]

护理工作总结 篇2

实习生活的开头，总是感觉茫然与无助，对于护理工作的实践也感觉比拟生疏，时间消逝，在教师的带着下我们开头慢慢熟识了医院的环境，并渐渐懂得了我们的工作内容，学会适应，学会在新的环境中成长和生存，这是实习阶段的第一个收获;护士接触最多的是病人，要想成为一名好的护士最关键的是要学会和病人沟通，这样才会在理论与实践的根底上做得更好，这是实习阶段其次个收获。实习期间的第三个收获，也是我最大的收获：护理操作技能的.提高，对于各种病原生理疾病熟悉水平的上升，在不断地实践中也培育了一种良好的学习习惯，通过思索，举一反三，并不断通过实践提高应对突发大事的力量。实习生活的实践，让我明白，要学会做事也要学会做人。学会学习，不断地充实理论学问和护理操作技能，争取更多的锻炼时机;学会做人，在医院处理好与带教教师即病人和家属的关系，懂得用真正的关心去呵护病人，身为护士，爱护生命、减轻苦痛、增进安康是我们护士神圣的职责。我们的工作已不再是简洁的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理及更简单的制造性活动，不仅要帮忙患者恢复安康，还要帮忙和指导恢复安康的人维护安康。

实习生活的收获中，我体会到“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我信任只要有吃苦耐劳、坚持不懈的精神就会发挥出不平凡的成绩，因此我会在这份平凡而又神圣的岗位上不断努力，坚持究竟!

护理工作总结 篇3

回顾一年来的各项工作，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，，并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现将本年度的护理工作总结如下：

一、在思想政治方面

认真遒守国家法律法规和院内的各项规章制度，坚持以人为本的工作思路。以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。

作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

三、工作中

积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我认真克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平。

四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人

一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

五、严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

护理自我工作总结5

光阴似箭!一晃眼，从我加入人民医院——救死扶伤的护士，工作已有半年多了。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习党的指导思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20__年上半年的工作任务。其具体工作总结如下：

(一)思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

(二)专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

(三)在态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

(四)在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

今后的目标:

我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中，病人虽然比天大，但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们可以流汗可以流血，但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前，我们每个人都是平等的!

在过去的半年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!

护理自我工作总结6

一段工作又面临结束，回首前段时间的工作，我在护理这工作上我发现自己还有些地方是做的不够好的。不过大体的工作我在医生和我们护士长他们的带领下比较好的完成了我的工作。下面是对这段工作的总结：

一、尽职做好了工作

虽然我只是个普通护士，但是对于工作，我还是很认真的。我负责的每项工作，我都很努力的做完做好。我护理工作上是很尽职的，每次查房我都会很细心的问清楚病人的状况，给他们把体温监测好，认真的记录病人的恢复情况，如果发现病人情况不对，我会立马告知医生，然后准备后续的护理工作。轮到我值班的时候，我从来不会擅自离岗，如果真的有重要的事情，我都会事先跟同事打好招呼，让她替一下我的工作。这段时间的工作，我没有出过什么大失误，尽职尽责完成了自己负责那部分的工作。

二、深入学习，提高自身能力

本段时间，我没有因为工作繁忙就停下学习的脚步，对于自己不太会的护理知识，我都是先认真的记下，等我有时间的时候去去上网查，要不就是问护士长和同事们，我一定会去把不懂的给学会。这段日子，我也去接触了一些新的护理技术，学了很多的机械操作。我还去其他科室观看学习了，这样也就提高了我很多方面的知识和能力，让我在护士岗位上有更多展示自己的机会。

三、我的不足

我觉得自己在这项工作上存在的一个不足就是沟通不及时，这其实也是一个大问题，因为跟上级沟通不及时，所以无法为病人提供更好的帮助，很多时候都被拖到后面才解决。因而在此段时间里我就这点是没有做好的，没有给病人一个好的交代，跟领导也没有进行好的沟通，导致我的工作是出现了一些问题的。在未来的日子里，我必须去跟领导及时沟通，努力把病人的情况上报给医生，及时的做出解决方案，帮助我们的病人更好的恢复健康。

新的工作也快开始了，面对新阶段的工作，我会认真吸取上阶段工作的教训，把还存在的问题给努力解决，让自己可以更好的提供护理服务，为医院的救死治伤工作贡献力量，为病人恢复健康提供良好服务。我相信自己在不断的学习下和不断的奋斗，我在护士这条路上可以走得更长远的。

护理自我工作总结7

今年这一年的工作都非常的紧张，我们护士的工作依旧是保持一个非常高的警惕度。走到现在，其实我对今年这一年的经历还是有很大的感触的。一方面是我对这份工作的一个深入，其次是我对这份事业的责任上的认识。因此，在这里，我利用了一些时间做了一个总结，希望可以引导自己更好的进行下一年的护理工作，为我们科室营造一个更好的护理环境。

一、保持学习，做好基础工作

这是我进入医院的第二年，第一年为我这一年打的工作下了一个不错的基础。所以在这份工作上，我还是保持着一个很高的自信度的。今年对于我们全科人员来说，都是一次巨大的挑战。不管是外界还是我们内部的压力都是很大的。这一年在这么大的压力之下，我依旧保持学习，不管是在理论上还是在实战上，我都坚持学习和实际操作。争取去提升个人能力，更好的完成自己的基本工作。

二、严纪守矩，保持高度责任感

进入医院之后，我一直都是保持一个非常谨慎的工作态度，严格遵守医院的各项规章制度，保持一个高度的责任感。今年的确是我在护士行业经历的第一个大挫折，同时也在这一次抗争中得到了很大的提升。今年不管怎样，我都对自己提出了很高的要求，那就是培养好自己的专业技术，并且培养一个良好的职业精神，保持一个好的工作面貌，给每一位患者一份安心，也让患者家属得到一份欣慰。其实护理工作的确是一份两难的工作，不仅是对患者，还有对他们的家属，护士都应该去妥善的处理好，不应该留下任何不好的影响。

三、能力提升，提高专业素质

这一年，我的专业能力提高了不少，我的专业素质也得到较大的提升。这一年护士长给了我很大的肯定，这也没有辜负我这一年艰苦的努力和奋斗。其实护理工作难不是难在做事上面，而是在我们的意志力上，如果我没有坚强的一个新年，那么我可能早就被击垮了。每日要面对这么多患者，加上今年情况比较特殊，我们的装备也是比较缺少的，所以对于我们心理上的考验是很大的。我很幸运自己走过了那一段艰难的时光，迎接了今日的光明和荣耀。感谢科室里医生和同事平时对我的帮助和鼓舞，未来一年，我会继续提升自己，做好这一份护理工作，为我们医院增添一份光亮。

护理工作总结 篇4

为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。

从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，供给优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，仅有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，可是，我们的护理服务确是最好的。我们一向勤勤恳恳、尽心尽职，

在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满意度调99。8%；表扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。

为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

重申各级护理人员职责，明确岗位职责制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及本事，使她们明确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

（1）要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）执行双人核对输液卡流程；

（4）辅助检查双人核对签字执行制；

（6）各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制；

（7）急救器材、药品查对签字制；

（8）隔离消毒每日检查、更换签字制；

（9）长备药品每日查对签字制；

（10）医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制；

（11）每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。

平时工作中注意培养护士的应急本事：急诊病人入院处置现场救治本事提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应本事和处理本事，以确保日常工作的正常进行。

护理工作总结 篇5

儿科优质护理服务总结 推荐度：儿科优质护理服务总结 推荐度：儿科护理年度的工作计划 推荐度：儿科护理学实验心得体会 推荐度：儿科护士工作总结 推荐度： 相关推荐

在护理部的领导下,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,规范科室管理,提高护理人员整体素质,提供优质护理服务,提高病人满意度,现将半年工作总结如下:

一、共收治病人566人次，其中病危6人次，一级护理病人829人次，经济收入约112万元。

二、加强各护理人员的医德医风建设和思想政治建设，每月组织学习四次。三、查对制度执行不严格，监管力度不够。发生八例护理差错，及时堵决，未造成严重后果。并组织讨论、分析原因、落实整改措施。四、病区保持“三前五声”。

五、每月认真组织“三基”培训及考核。

六、认真督促护理人员落实优质护理服务,由于人员较少,基础护理落实欠佳。七、每月中旬和下旬组织业务查房、护理病例讨论及随科主任查房并及时记录。八、严格加强护理质控，及时记录、分析及整改，护理质量有所提高。

下半年工作计划：

一、继续加强护理人员的医德医风建设和思想政治建设，加强业务学习。二、加强查对制度的落实，加强监督力度。及时发现、上报差错事故，继续组织讨论、分析原因、落实整改措施。三、病区内继续保持“三前五声”。四、每月认真组织“三基”培训及考核。

五、认真准备“二甲”评审材料和软件工作的加强。

六、严格督促护理人员落实优质护理服务的工作，狠抓基础护理的落实。

七、继续加强护理质控，及时记录、分析及整改，以护理质量的继续提高为努力目标。

在这后年的工作中严格要求各护理人员，更严格要求自己，发扬长处，更好的管理好科室，确保医疗护理安全，杜绝差错事故发生。

护理工作总结 篇6

我科自开展优质护理以来，明确一个主题：“夯实基础护理，提高满意度”，通过加强护理质量管理，积极落实基础护理和专科护理，极大提高患者满意度，根据护理部的工作计划，依据二级甲等综合医院评审标准，继续推进优质护理服务进程，使科室的护理工作于护理部的工作同步发展，完成护理工作目标，特制定20xx年ICU护理实施方案

（一）继续规范科室的护理规章制度、工作计划、完成科室的建章立制工作。

按照国家《重症医学科建设和管理指南》要求，制定并规范科室的护理规章制度，工作流程、应急预案、操作规范、各级各类人员的培训计划、护理安全管理、护理不良事件的管理，建立符合重症医学科（ICU）的管理制度。

（二）建立护理岗位能级要求的整体护理工作模式，推进优质护理服务工作进程，住院患者的满意度达到95%。

1、创新优质护理服务工作思路和方法，以患者满意度和电话询访转科患者的满意度为考核指标，深入开展优质护理服务工作，建立护理岗位能级要求的整体护理工作模式，做好科室的服务特色，扎扎实实地开展优质护理服务工作，实现“六满意”的目标（病人满意、家属满意、医生满意、领导满意、医院满意、社会满意）。

2、按照科室基础优质护理服务项目及专科优质护理服务项目，督促落实责任护士按照工作流程履行职责，每月进行总结点评，以正激励的方法调动护理人员的工作积极性，积极参与。

3、科室积极开展优质护理服务工作，建立护理岗位能级要求的整体护理模式；每季度进行总结、分析，及时修订措施。

4、适时修订绩效考核办法，增加科室护理新技术、新项目的量化考核时间系数，体现多劳多得，优劳优得的激励机制。

（三）落实二级综合医院评审标准，使各项护理工作达标，实现常态化管理。

1、认真学习二级综合医院评审标准，深刻领会每句每字的深刻含义，逐项落实。

2、每月进行自查总结、报告、沟通等级评审工作运作情况，提出建设性建议和措施，共同努力实现向二级甲等医院迈进的目标。

（四）加强质量控制工作，无严重护理不良事件发生。

1、按照护理部的工作计划，制定科室的`工作计划，明确目标，有具体执行措施。

2、认真做好一级质量控制工作，每月进行反馈有记录，本科室人员了解科室的质量控制情况及纠正措施，将一级质控的重要作用发挥好。

3、做好持续改进工作，一是对每个项目的质量问题在下个月质控中要查看纠正情况；实现持续改进。

4、做好科室的节能增效，各科室有节能增效项目，建立高耗值物品入库使用登记，控制成本支出，减少损耗，提高经济效益的含金量。

（五）做好护理风险管理，落实护理安全（不良）事件主动报告制度。

1、控制风险关口前移，建立护士长巡查制度，即每天重点巡查患者两次、每天组织晨间护理查房，将基础护理作为工作重点。护士长关注护士工作，病人的需要，除非特殊情况，不得离开护士站及病房。

2、认真查找安全隐患，每天晨交班时组织科室人员开展风险评估，对存在的安全隐患，定出措施，跟踪验证。

3、做好压疮、导管滑脱、跌倒的安全防护措施，做好风险评估，对急诊入院及高龄，肢体活动不便、卧床不能活动、大小便失禁、骨折、使用石膏，夹板固定患者，禁止翻身高危人群制定预防措施，护士长及责任组长重点把关；对所有深静脉置管及气管插管、气管切开的患者，重点进行交班，在早会上医护交班，床头交接，班班严格交接，防止管道的滑脱。

4、在病情允许的情况下，抬高患者的床头30度，做好标准化的危重病人护理第一步。

5、细化护理核心制度，将相关的安全制度制定出工作流程，真正使各项制度落实到位。

6、护士长做好新进科人员的安全培训，学习掌握本科的安全防范措施，并有带教人员负责管理，减少不良事件发生。

7、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会，公示不良事件及安全隐患，分析原因，制定预防措施。对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况，及时进行跟踪验证，及时修订防范措施，实现持续改进。

8、为基础护理提供人文化和物质文化支持，全面提升基础护理质量，为患者实施安全护理，保证有效治疗，提高护士的疾病观察意识；开展品管圈活动，让护士明确各班职责，为患者创造优质环境。“以病人为中心”加强人文沟通，为危重病员及家属创造良好的人文化环境。

（六）做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。

1、制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实。

2、做好科室护士的能力培训，做好3年内护士的学习及培训；组织科室的护士参加医院组织的学习。

3、按照专科护士的培训要求，安排护士参加专科护士培训，取得上岗证。

4、按照护理人员的规范化培训大纲要求，完成不同层次人员的分层培训。

5、充分利用交接班、护理查房、护理会诊等点点滴滴的机会，进行小讲课，理论指导实践逐步提高护理人员的能力及水平。

6、每月组织两次业务学习和每季度一次护理查房和教学查房，医护共同参与，达到有效沟通。

7、转变护士观念，提升护士队伍素质，调动积极性：定期组织学习优质护理规范和操作规程，并进行考核；通过进行分层次培训与考核，提高ICU护士的急救意识和急救配合能力；通过宣传教育使护士认识到基础护理的重要性和必要性。

8、不断与兄弟科室谈经验、体会、相互交流、学习；定期召开科室会议，及时发现问题，纠正偏差；护士随时听取主管医师意见并积极改正。

（七）做好科室的教学工作

认真做好新进科人员、实习人员的管理，按照入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训，教、用相结合，注重实习生的临床带教工作，做好入科室的培训及科室的带教，选择有能力的护士担任临床带教工作，得到实习生的好评。

（八）做好科室的医院感染防护工作

1、针对重症医学科的专科特点，做好医院感染的预防及控制工作，建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月及时进行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。

2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。

（九）及时完成临时性、指令性任务。

总之，实施优质护理不是机械的将基础护理项目分解开来完成，而是围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要，将基础护理更专业化、专科护理更人性化，二者结合在一起有效实施整体护理，20xx年，我们将用高度责任心、爱心、慎独、敬业、奉献的精神履行自己的本职工作。

护理工作总结 篇7

四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基”理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxx   xxx 操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。

每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xxx  xxx  等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

五、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基”理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxx   xxx 操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。

每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xxx  xxx  等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

六、强调数据说话  实行量化管理

全年护理人员共发表论文 篇，省级论文 篇，市级论文 篇。

全年各科室累计共输血2578 人次，输液90100人次，静脉推注39042 人次，各种注射46648 人次，灌肠1878  人次， 口腔护理6380 人次，导尿1993 人次，吸氧    3039人，心电监护2476人次，褥疮护理 1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。

的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在的工作中，我们一切都是从零开始，一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在的工作中做到最好！

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护理工作总结 篇8

今年以来，在院领导的高度重视和支持下，我院护理工作以发挥中医特色护理为优势，加强护理队伍建设，进一步完善各项规章制度,改进服务流程，规范我院护理人员的行为规范，运用中、西医理论及传统操作技术为患者提供优质护理服务。护理质量和服务态度均有了很大提高，现总结如下：

1、加强全院护理人员中医基本理论和传统操作的培训，提高护理人员的中、西医专业理论水平和操作技能，本年度共组织护理人员学习中医知识和操作技能已达40学时，培训率达90%，每个季度组织一次理论考试，每半年进行一次操作考试，及格率达95%以上，实行奖惩制度化。

2.积极开展中医护理操作技术在临床的推广和应用：全年共开展中医护理技术和操作项目9项，完成20_人次，较去年增加523人次。各科开展项目均在两项以上，由于疗效确切，已被越来越多的患者接受，特别在内科，深受欢迎。

3、运用中医理论积极开展辨证施护与健康宣教：全体护士基本上能掌握本科常见病种和特色病种的中医护理常规和中医护理基本操作，能提供具有中医特色的康复和健康指导，全院开展辨证施护的科室达80%。

二、加强基础护理，落实具有中医特色的优质护理务。

本年度着重从转变护士观念入手，强化服务意识，坚持以病人为中心， 运用中医的整体观念和辨证施护，因时因地因人制宜地实施具有中医特色的优质护理服务。开展科室由去年的两个扩大到四个，铺开面达66.7%。使病人得到实惠、融洽了护患关系。护理投诉明显减少，病人满意度较去年提高了3个百分点。

三、加强了质量督查，确保护理质量与安全。

1、根据患者安全目标，建立和完善了各项安全制度与工作流程，制订符合我院实际情况的质控标准。

2、重点抓好环节质控工作，加强八个护理核心制度的落实，严格进行交接班与查对，加强实习生管理，将安全隐患、差错事故消灭在萌芽状态最新护理部工作总结2017最新护理部工作总结。全年上报护理部护理不良事件共4起，由于发现及时，处理得当，未造成不良后果。

3、进一步规范了护理文书书写，定期检查、改进。提高了护理文书书写质量。护理病历优良率达70%以上，合格率95%以上。

4、规范了抢救器材与药品管理，抢救物品完好率达100%，确保了抢救工作安全有效。

5、加强感染管理与控制，落实各项消毒隔离措施，确保了病人安全。全年院感发生率控制在2%以下。

6、强化告知机制，加强了护患沟通，有效控制了护患纠纷与病人投诉。病人满意度达95%以上。

7、狠抓用药、用氧、用电的安全管理工作，做好防火、防盗、防跌倒、防管道脱落、防压疮等各项工作，有效控制了院内压疮及护理意外的发生，确保了病人安全。

8、健全了质量信息反馈机制，重视护理缺陷、压疮、危重病人上报与病人投诉的处理，深入科室进行督查、考评，及时发现问题，及时提出整改措施，每月定期召开了质控分析会，进行了质量讲评。

1、新聘人员严格把关，杜绝无证上岗，坚持护理员不担任护理技术工作。

2、保证了临床一线护士的配备，确保床护之比达1：0.4以上。

3、护理部根据科室床位及使用率，护理工作量情况，实行定岗定员与紧急状态下统筹调配相结合的动态管理模式，确保护理工作任务的圆满完成。

1、加大了在职培训力度，全年选派了4名专科护士、6名护士长去上级医院进修。

2、除积极开展三基训练外，鼓励护理人员参加学历文凭教育，本年度在读生已达15人，有8名护士新取得了大专、本科学历。

3、加大了新护士的岗前培训力度，使新入人员尽早适应医院工作，确保了护理质量。

4、指定有带教资质的护理人员负责临床带教工作，护理部经常督促检查，了解实习计划的完成情况，做好实习生的专科考核，圆满完成带教任务。

5鼓励中级职称以上的护士积极撰写护理论文，全年共有3篇护理论文发表在《当代护士》及其它国家级杂志上2017最新护理部工作总结工作总结。

2、科研立项空缺，新技术推广不够。

3、临时工比例大，影响了护理队伍的稳定性与护理质量，增加了培训成本。

4、护士素质及应急能力培训有待进一步加强。

5、由于医院整体搬迁及信息化网络与电子病历建设延期，二甲复评准备工作不充分，明年还需花大力气做好这方面的工作。

护理工作总结 篇9

在医院领导的关心与支持下，护理部带领全院护理人员齐心协力推进护理科研工作，20xx年在科研课题、学术论文、高新技术等方面取得新突破，现总结如下。

一、科研工作取得的成绩

1、科研课题

（1）申报四川省科技厅课题2项，四川省卫生厅纵向课题6项。

（2）撰写标书10份，妇产科及儿科各5份。护理部资助10项。

（3）产科向洁荣获“20xx年度中华医学会围产学分会围产母婴优质护理（全国仅10项）科研基金”。

（4）产科向洁的《住院保胎孕妇抑郁状况调查》和妇科陈静的《妇科恶性肿瘤术后化疗患者的团体心理治疗》荣获“新加坡依耀基金科研项目”。

（5）国际组织课题《儿童自我报告结局测量系统在儿童癌症人群中的测评》。

2、护理论文

发表护理论文74篇，其中统计源及核心期刊63篇，3篇SCI论文。其中妇产科33篇（核心及统计源24篇）；门急诊及供应室6篇（核心及统计源6篇）；儿科19篇（核心及统计源19篇）；护理部16篇，发表2篇SCI护理论文。

3、高新技术

申报临床医疗新技术3项。其中妇产科2项，儿科1项。

4、专利申请

申请国家新型实用专利22项，获得授权6项。

二、科研队伍建设

1、培养学科带头人

新增成都护理学会常委1人（黄燕），罗碧如主任、赵秀芳副主任于12月成功竞选连任妇产科及儿科专委会主任委员。罗碧如任中华妇幼保健协会助产专委会副主任委员，彭文涛任《中华护理教育》杂志编委。

2、培养护理科研人才

为了活跃我院护理学术氛围，进一步提升护理科研水平，护理部于7月成立期刊俱乐部，并于7月和11月举办两期活动，为乐于从事研究的护理人员提供了很好的学习环境和交流平台。

三、规范科研管理

1、完善管理机制

为了加强护理教学科研管理，根据四川大学教学科研工作要求，结合我院护理工作实际，于6月成立我院护理教学科研管理委员会，定期召开会议讨论科研工作。本年度共受理各类项目申请10项，组织开题报告1次。

2、健全激励机制

为提高全院护理人员的科研积极性，护理部对各类科研项目给予资助，对发表高质量论文的个人予以奖励。

四、加强学术交流

鼓励学科带头人和学术骨干参加高水平学术会议，鼓励各学科举办高水平的继续教育项目及学术会议。本年度申报4项并举办5项继续教育项目，培训学员400余人。

分别于5月和6月外派护士长及护理骨干参加中华护理学会妇产科和儿科护理学术大会，彭文涛凭借《早产儿经口喂养临床研究》参加大会论文交流并荣获优秀论文奖，妇科陈静就《妇科恶性肿瘤术后化疗患者的团体心理治疗》一文进行了大会发言。

外派1人赴美参加手术室学术会议，8人到香港参加护理管理学术会议、产时急救及助产技术培训级儿童血液疾病学术会议，马晶晶在会上对《不同年龄患儿PICC测量方法的研究》进行了大会交流。

人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候；从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终保持在89%以上，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。

五、坚持人才培训力度加大，提升人员素质。

医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成绩，在一年中全院业务学习十次，各科每月坚持学习2次；护理查房每科二次，全院大查房一次；每月护理技术考核一次，全部合格率100%；三基理论全院培训一次，考核一次；积极开展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选，其它项目也初见成效；继续再教育考核每季一次，从而提高了全体护理人员的业务素质，今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训，全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

六、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量。

以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查，晨会还进行了三基理论提问，特别是护理病历进行及时检查，不规范者及时反馈，使护理病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护理查房，通过制定标准对各科每月护理查房进行考评，提高大家的积极性，对业务素质的提高，规避医疗风险起了积极的作用，院内感染工作在护理检查中也重点之一，发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。

一年中存在问题主要有以下几个方面：

1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。

2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。

3、科研工作是护理管理的薄弱项目。

4、护理人员整体工作能力还有待提升。

5、流程及问题管理工作不到位。

总之在全年工作中，由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力，使我院护理工作上了一个新的台阶，各方面有了一定进步，基本达到了原计划的目标。

护理工作总结 篇10

回顾20xx年的工作，护理部在医院领导的正确带领和关心支持下，在各科室的密切配合下，在护士长及全体护士们的团结协作下，重点加强护理质量监控力度，保障了护理安全，规范护理文件书写，提高了护理人员法制观念；重视院感的管理和护理技能操作的训练，在不同程度上提高了护理质量与护理人员整体素质。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度提高。现将一年护理工作总结如下：

护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下传上递工作, 能够完成上级指令性任务。

1、增强护理人员的法律意识、防范风险意识，组织全员护士认真学习《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高护理人员的法律意识，严格按照护理文书书写规范要求，使护理人员更加明确护理文书书写的意义，规范护士的行为，保障护理安全，提高护理质量；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。

2、严格核心制度的落实，重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,每天深入科室严格考核，掌握制度落实情况，认真落实护理质量缺陷登记报告制度，对工作中存在的护理缺陷科室进行讨论，提出整改措施。

1、每周定期组织各科护士长进行护理质量大检查、保障护理安全，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到“四定”专人管理，定点、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修，保养，有记录，保证备用状态。

2、定期周召开护士长例会，集思广益，对工作中的不足做出针对性，实效性的改进措施，把事故隐患消灭在萌芽状态中，以确保护理质量及护理安全。

3、每天不定期深入科室督促护士长每日工作安排，重点查新入、手术前、手术后病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强细节管理，使护理问题得到了及时发现，及时整改，确保了护理安全及无重大护理缺陷的发生。

4、进一步落实责任制整体护理，深化优质护理的内涵，抓好危重病人管理和基础护理的落实，注重加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人掌握12知道：床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理、卧位、病情变化，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导，，以保证危重病人的抢救护理工作到位，提高了抢救成功率。做到预防为主，事前控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。

5、进一步规范了护理文书的书写，从细节上抓起,加强对每份护理文件书写采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月进行护理记录缺陷分析与改进，发现问题及时纠正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。

1、继续开展优质护理，健康教育，每月对住院病人发放满意度调查表及出院病人回访，满意度调查结果均在98%以上，并对满意度调查中存在的'问题及时进行整改。每季度召开病人座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给与尽量满足。

2、全面提高护士素质，护理部及科室上半年对各级护士进行了培训，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。提高了护士护理技术操作水平，培训率100%，合格率100%。科室内每周安排相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，鼓励自学、函大学习。

1、开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变：对病人服务实行责任包干，倡导主动服务病人的理念，变“满意服务”为“感动服务”。倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。在各科室间开展“优质服务，从我做起”。

2、对护理人员进行人文化教育，提高人文素养，同时提高了护士福利待遇，提高了夜班费。增加护士的满意度，提高工作积极性，以便更好地为病人服务。

为了庆祝5、12国际护士xx年，，弘扬“南丁格尔”精神，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一次护理技能大比武的庆祝活动，进行了护理技术操作比赛，分别产生了一等奖、二等奖、三等奖。在x月x、x日分别举行了全院护士理论知识竞赛及操作比赛,并实施了综合考核末位淘汰制,体现了公平、公正、与时俱进、对病人负责的工作风貌。

工作中存在的问题：

1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。

2、护理人员积极进取精神还未充分调动起来，只是被动做事，缺乏评判性思维。

3、基础护理不到位,个别班次新入病人卫生处置不及时,卧位不舒服。

4、护理操作前后沟通不到位,沟通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏动态连续性。

5、护理文件书写有漏项、漏记,内容缺乏连续性等缺陷。

6、护理人员的整体工作能力有待提高。

7、流程和问题管理工作不到位。

8、护理人员培训计划有待进一步优化。

9、缺乏一支优秀的带教老师队伍，有待进一步培训、提高。

护理工作总结 篇11

一、在思想政治方面，认真遒守国家法律法规和院内的各项规章制度，我始终以“三个代表”重要思想作为引领个人各项工作的航标，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的工作思路。以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我认真克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平。

四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

五、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪. 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

总经理工作总结

优秀的文档处理能力等于具备了一种高效管理信息的能力，范文模板是写作学习中的重要参考资料。参考范文的构思方法可以提高我的写作技巧，你是否在烦恼不知道怎么写范文？栏目小编为您精心整理的“总经理工作总结”为您揭晓，我们希望这篇文章能够为您的工作和生活提供更多的启示和帮助！

总经理工作总结(篇1)

针对总经办人手少，应急、临时性工作多的实际，20xx年度，总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报，并以企业报为阵地，搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责，进一步发挥好档案、图书资料的作用，积极为生产一线服务。

20xx年度总经办以协调服务为主线，在公司领导的带领下，积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时，进一步创新管理，提高工作的时效性和及时性，通过把握服务工作的规律，来提高总经办工作的主动权，更好地为公司年度目标任务的完成创造条件，为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。

总经理工作总结(篇2)

尊敬的各位领导、同事们:

在(×)担任总经理、党支部书记以来，在集团党政的领导下，我以__________和“________”重要思想为指导，深入贯彻党的十八届四中、五中全会精神，紧紧围绕集团“三大发展”战略，总揽全局，克服困难，努力拼搏，全面完成了集团下达的各项指标和任务。在工作中自觉接受群众的监督，尽职尽责，踏实工作，严于律己，严格管理，(×)物质、精神文明两个文明建设方面取得丰硕成果。现将任职一年来的工作向集团领导汇报，请予审议。

一、依法履行职务情况

20XX年我们领导班子带领各部门经理及领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩，体现了集团的企业精神：团队、诚信、效益、满意。

特别推荐

抓管理，促效益。

20XX年(×)在7、8月经营的淡季，客源急剧下降，影响了营业额，我及时指导销售部调整销售策略来吸引团队，并安排销售人员主攻本地培训市场。根据需要，及时调整了销售部人员，扩大了销售渠道，在指导工作时，始终以市场为导向，明确(×)市场定位。

厨房采购是(×)的一项重大支出，为了保证食品、蔬菜物美价廉，降低采购成本，由我亲自主持召开4次食品采购会议，并且亲自到批发市场调研，做到及时调研、了解行情，保证了低成本的采购价格，相应提高了餐饮毛利率，20XX年达到了59%的高水平。

20XX年，在以会议、团队为主要客源体的情况下，(×)圆满完成了万元经营任务，创利万元。

抓队伍建设，打造核心团队。

为提高管理人员的综合水平，我组织了管理人员收看《×》等课程，鼓励员工学习电脑知识、文化知识。开辟出一间小会议室作为电脑房，配备电脑供员工学习电脑知识。为员工提供广阔的学习空间，掌握新技能，为打造学习型(×)奠定基础。

总经理工作总结(篇3)

总经理人员工作总结

作为一名总经理，我深知自己肩负着重要的责任和使命。在过去的一年里，我与我的团队一起努力工作，面对了各种挑战和机遇。在此，我将就我的工作进行总结，回顾过去的一年所取得的成就，并提出一些改进的建议。

我要感谢我的团队成员们。在过去的一年里，他们展现了无比的敬业精神和团队合作能力。无论是紧迫的项目还是复杂的问题，他们总是全力以赴，积极面对挑战，努力寻找解决方案。的团队氛围积极向上，每个人都非常乐于助人和分享经验。这种合作精神非常宝贵，并且对于推动公司的发展起到了至关重要的作用。

我要感谢每位团队成员所付出的努力和奉献。在过去的一年里，共同完成了多个重要的项目，取得了令人瞩目的成果。的销售额增长了20％，市场份额也得到了巩固。这些成绩的取得离不开每个人的辛勤工作和出色的表现。而且，还成功地将新产品推向市场，并在业界树立了良好的口碑。

回顾过去的一年也让我认识到了的一些不足之处。首先是沟通方面的问题。由于团队规模的扩大和工作压力的增加，的沟通效率有时候不够高效。这导致了一些信息交流不畅和决策的滞后。因此，我计划在接下来的一年中加强团队内部的沟通，推动信息的流动和共享，以便更好地协同工作。

另一个需要改进的方面是员工的培训与发展。在竞争激烈的市场环境下，必须不断提升自己的专业知识和技能。因此，我计划投入更多的资源和时间用于培训，让团队成员们不断学习，保持无限的进取心和创新精神。我也会鼓励他们参加行业内的研讨会和培训课程，增加他们的知识储备和业务能力。

我还计划加强团队的激励机制。除了晋升和薪资这些传统的激励手段，我会采取更加灵活和多元化的方式激励团队成员。例如，我将定期组织团队建设活动和员工茶话会，提供一个良好的工作氛围和沟通平台。我还将设立奖励制度，以鼓励员工提出创新想法和解决问题的能力。

我想再次感谢我的团队成员们。你们的付出和努力让取得了显著的成绩。在未来的一年里，我希望能够继续携手合作，共同面对新的挑战和机遇。我坚信，只要保持团结和进取的精神，就能够实现更加辉煌的业绩，并为公司的发展做出更大的贡献。

过去的一年是充满了机遇和挑战的一年。回顾过去，我为我的团队感到骄傲，并为所取得的成就感到自豪。同时，我也认识到了的不足之处，并提出了一些改进的方向。我相信，在大家的共同努力下，一定能够取得更加辉煌的未来。

总经理工作总结(篇4)

(一)20xx年的工作思路

20xx年是电力体制改革进入实质性实施的第一年，我们将面临许多新的挑战和考验，加强安全管理，加快电网建设，大力开拓电力市场，推进多经产业调整和发展，是摆在我们面前的紧迫任务。为此，我局提出20xx年的整体工作思路是：明确一个目标，确保两个稳定，抓住三个层面，强化四项工作。

明确一个目标：在党的十八大精神的指引下，认真学习和贯彻“空谈误国、实干兴邦”重要思想，围绕“以安全为基础，以发展为主线，以科技进步和改革为动力，以经济效益为中心，以优质服务为宗旨”的企业定位，确保实现全国一流电力企业目标。

确保二个稳定：确保安全生产和职工队伍稳定。

抓住三个层面：紧紧抓住主业、多经、农电三个层面的发展，做到主业求转变，多经转机制，农电强管理。

强化四项工作：强化安全基础工作，强化电网建设和优质服务工作，强化员工素质提高工作，强化管理机制创新工作。

(二)20xx年的经营目标

1、安全生产技术经济指标

不发生人身事故，不发生本企业负主要责任的重大及以上电网事故，不发生本企业人员责任的重大设备事故，不发生五种误操作事故，不发生火灾事故，不发生本企业负同等及以上责任的交通事故。确保本年度内实现连续3个安全百日，力争全年无事故。

2、经营指标

3、企业发展、党建及文明建设目标

确保通过全国一流电力企业正式验收；确保地方行风民主评议满意率名列前茅；保持和巩固省级文明单位，党风廉政建设和企业文化建。

(三)20xx年的主要工作

1、生产经营指标基本完成

实现年购电量亿千瓦(含水电上网)，同比增长%。完成售电量亿千瓦(含水电上网)，同比增长。实现利润万元。

2、安全工作保持稳定

健全安全生产责任制，结合生产实际，逐级签定了适合岗位特点的安全生产责任状。开展法人代表安全生产承诺活动，与各单位签定承诺书。扎实开展“百问百查”活动，自我纠错机制和持续改进机制初步形成。加强用电检查，将800kva以上大用电户纳入安全监督重点，顺利完成迎峰度夏、重大活动及各大节日等安全例行检查和保电工作.确保不发生重大人身、电网和设备事故，保障全市的电力供应，确保了社会稳定。

3、加强深入研究政策

根据电网公司规范供用电价格的新形势，加强与红河供电局及弥勒明业磷锰有限公司的沟通与合作，及时调整合作方式，将购售电业务改变为过网供电业务，确保该业务的正常和稳定

4、增强服务意识

充分利用鲁地拉电站核准的大好时机，加强鲁地拉相关项目的管理，不断提高服务质量和水平，不断扩大服务领域和范围，实现与业主的深度合作，建立互信友好、相互依存、长期合作的关系。

5、加强公司的干部队伍和职工队伍建设

重视干部队伍综合素质的提高及廉洁文化的建设，加强员工的技术培训和业务培训。培养和锻炼综合型及专业型人才，为公司的发展储备能量。

总经理工作总结(篇5)

贯彻落实全省-工作会议精神，回顾总结-年各项工作，表彰奖励年度先进集体和个人，分析研判行业形势，安排部署-年重点工作，动员各部门和广大干部职工进一步统一思想、提高认识，为推动公司持续、健康、稳定发展做出新的贡献。

20xx年，我国经济下行压力持续加大，-行业发展增速继续放缓，-产业供需失衡加重，市场形势更加严峻，我们遇到的困难和压力超出了预期。

一、我们攻坚克难，经营业绩稳步提高

-持续多年高增长后，现已进入基数大、微增长的新常态，行业竞争更加激烈，盈利能力普遍降低，大部分--遭遇资金链断裂险境。面对严峻形势和重重压力，公司积极研究对策，以变应变、创新发展，深入实施“--”发展战略，确定以“--”为工作重点，坚持--的经营思路。通过制定科学的发展战略和经营思路，公司在异常艰难的市场环境中实现稳步发展。全年完成-收入-亿元，年营业额达-亿元，年利润达-万元。公司连续-年被-评为-，连续-年被-评为-。

成绩的取得，是各经营部门辛勤努力的结果，每个数据背后都有一个艰辛奋斗的故事，在此，我谨代表班子成员向-单位表示热烈的祝贺!

二、我们创新发展，业务转型稳步推进

一年来，业务开展顺利，同比增加利润-万元。企业盈利模式逐步由单一的-向多元化盈利渠道转变，公司市场竞争力和发展后劲得到明显增强。

三、我们强化管理，企业运行健康有序

一年来，加强制度执行，达到了规范管理、科学管理的目的，多次组织召开财务工作会议，学习国家、省厅相关要求及政策法规，要求各级财务管理部门和全体财务人员严格执行财经规定，加强预算管理，健全决策和监督机制，设法盘活存量资金、科学管控盈亏平衡、有效降低财务风险、全力保证资金安全，确保国有资产保值、增值。高度重视安全工作。及时调整安委会成员，落实安全生产责任制，完善安全生产管理制度，累计投入安全生产资金-余万元，组织安全教育-次，累计参与人数-余人次，职工受教育率达到-%以上，开展安全大检查-次，及时排查整改防火防盗、用电用油、食堂餐饮、交通运输、资金等关键部位和关键环节的安全隐患-项，整改率100%，全年未发生重大安全生产责任事故。

四、我们从严治党，作风建设卓有成效

干部职工团结奋进。按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和省委“三项机制”要求，全年共选拔任用-名中层干部。各级领导干部在工作中身先士卒、以身作则，充分发挥模范带头作用，带领广大职工努力工作，为推动公司发展做出积极贡献。

总经理工作总结(篇6)

(一)认真树立和落实科学发展观，走好公司发展的每一步

面对新的形势和任务，深入学习贯彻党方针政策和中央和自治区经济工作会议精神，冷静地分析当前形势与机遇，提出必须积极主动地公司转型与发展调整。

(二)不断推进工程施工管理，实现利益最大化

不断实现企业利益最大化，加强人员岗位培训，提升员工岗位技能，提高管理运作效能，并注重加强安全生产管理，完善安全监督机制，针对性地对设备开展检修工作，重点抓好设备状态诊断，实行有效的状态检修及预防性维修。另一方面重视加大成本控制和资金管理力度，建立物资采购计划审批及出入库制度，严格控制库存，拓宽采购途径，完善后勤管理。全年实现经营目标：

(三)提升服务水平，树立良好企业形象

员工始终以“优质服务”为宗旨，急业主所急、想业主所想，认真履行物资管理服务合同，努力克服一系列不利因素的影响，加强人员培训和安全管理，提高服务意识，完善工作流程，密切沟通联系，按时、按量、安全地保障了项目建设物资的供应，圆满完成各项工作任务。同时，不断提高服务质量和水平，不断扩大服务领域和范围，实现与业主的深度合作，建立互信友好、相互依存、长期合作的关系。

(四)加强项目开发，争创公司利润增长点

加强对市场调研和开发，积极拓展公司业务，争创公司盈利增长点。充分利用国家在“十二五”期间加快水电开发的有利时机，围绕电力生产、电力上下游产品开发、主业服务性业务，加强市场营销工作，积极发展市场业务。

(五)认真开展管理效益活动，确保实现预算收支平衡

努力实现管理创新，追求发展质量，增加经营收益，实现公司向集约化管理、精细化管理转变，以保持公司改革发展的良好态势。一是开展各种宣传活动向员工倡导树立过紧日子的思想，坚持勤俭办企业的方针，降低成本，开源节流。要切实维护预算的刚性和严肃性，坚决杜绝预算外支出；二是大力加强电价管理，切实维护公司的合法权益和经济利益；三是严格成本费用支出，从严控制基建成本支出，从严控制购电成本；四是切实加强电费回收工作，要从技术和管理上努力降低线损；五是从管理上降低经营费用，从资金运作上减少财务费用，努力提高资金使用效益，确保企业经营安全，实现公司又快又好的发展。

(六)不断提升物资供应管理水平，实现效益持续增长

要求人员必须本着“为工程建设服务”的宗旨，以“精细化”管理水平为目标，不断提高物资供应管理的能力与科学管理的水平。建立健全公司物资管理制度体系，根据各施工单位物资需求计划对物资进行监管发放，不断规范物资管理流程，进一步完善物资管理体制，有效控制物资储备额度，分工明确，责任清楚，进一步建立健全物资的调配、验收入库、登记入帐、储存管理、发放使用、盘存报表等程序。并积极做好“内、外”沟通工作，进一步提高管理服务水平，我方始终坚持以“以人为本，合作共赢，和谐发展”公司价值理念为原则，始终保持“微笑服务，高效服务”的精神，对所有服务单位不论性质、业务量大小，都积极努力沟通协调，做好物资供应工作。

(七)强化安全教育，落实安全责任，实现安全生产

结合公司的业务特点，有针对性地加强对电力生产、工程安全、交通安全的管理，完善管理制度，开展安全活动，实施检查监督，加大考核力度，树立全员安全意识，实现公司安全生产的可控再控。

一是采用集中培训的办法，通过各部门员工的参与，提高了大家对安全的重视；同时部门内也做好安全作业方面的培训，培训员工做好各项技能操作，提高员工操作水平，有效地预防生产操作事故发生

二是对各种设备设施进行全面系统的检查，对于存在问题的设备设施，能现场解决的立即解决，现场无法解决的问题立即汇报，请示公司领导给予解决，决不留安全隐患。

三是认真落实对各项设备、设施及消防器材的使用学习，使每位员工都能熟练的使用各种消防器材。

四是对设备附件及各种消防器材，加强保养力度，交接班检查，每周重点保养维护，使之处于良好状态。

五是组织开展了春节安全大检查和交通安全专项检查活动。通过查隐患、重预防、抓落实，不断提高员工的安全意识和执行制度的自觉性，把安全生产责任制落实到每个人。

(八)认真开展建设和谐企业活动，让全体员工共享改革发展成果

建设和谐企业，就是要建设和谐团队。一是建设“四好领导班子”为工作重点，努力把各级领导班子建设成为讲原则、重感情，团结和谐、奋发有为的领导班子。二是要建设一支高度认同企业使命、企业精神、企业员工核心价值观的员工队伍。公司通过开展“和谐企业创建检查指导”、“和谐企业创建评比”等活动，让全体员工参与到和谐企业创建活动中来，充分调动和发挥员工工作的积极性和创造性，提升企业的凝聚力和向心力。同时，通过发挥工会和共青团的作用，积极活跃职工文化，增强员工的幸福感和快乐感，各项目部全年共组织工会活动20次，团委活动13次，有效地促进了公司的企业文化建设。

总经理工作总结(篇7)

总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20xx年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。

20xx年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价xxxx签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。

总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。

正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。

观念变、天地宽，我感觉到总经办20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与04年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。

总经理工作总结(篇8)

(一)坚持安全生产从头抓起，规范管理，落实责任

要认真实行安全生产抓头头、抓源头、抓人头的方针，落实各级安全生产责任，克服“两张皮”现象。健全和完善安全生产第一责任者深入现场检查制度，确保各级安全第一责任者思想到位、责任到位、工作到位，加强信息传递，杜绝中梗阻现象，克服安全管理中的“两张皮”现象，真正做到压力传递到位，以充分发挥三级安全网的作用，把安全责任制落到实处。严格执行“两票三制”，强化安全意识，夯实安全基础，发现问题及时汇报安排处理，确保安全生产。

(二)强化规范管理

规范企业经营管理行为，强化全面计划和全面预算的刚性，提升企业精益化管理水平，进一步规范公务用车、公务接待、薪酬福利、劳动用工管理。加强集体企业管理，深入开展主多分开，通过加强监察、强化内审、突出防控、全员教育方式，不断加强和规范集体企业管理工作。

(三)积极创新公司用人机制，留驻优秀人才

今年公司要把相关技术业务骨干的合同关系从人才市场转接到公司，提高人才队伍的归宿感，较好融入公司。

各位股东代表、董事、监事，有了你们的关心支持和坚强后盾，公司才有如此的好业绩。在新的一年里，面对复杂的市场变化和压力，公司经营班子将不负众望，坚定信心，以高度的责任感和使命感，带领公司全体干部员工，克服困难、勇往直前、开拓创新，为全面完成今年的各项目标任务而奋发努力。

最后，我代表公司全体员工，向各位股东代表、董事、监事对公司工作的理解、关心和支持表示衷心的感谢！

谢谢大家！

总经理工作总结(篇9)

我们满情信心地迎来20xx年。过去的一年，是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，群策群力。

酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店总经理带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

(一)、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为8600万元，比去年超额1800万元，超幅为26%;其中客房收入为3600万元，写字间收入为800万元，餐厅收入2800万元，其它收入共1400万元。全年客房平均出租率为116%，年均房价480元/间/夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四酒店的平均值。

(二)、酒店通过狠抓管理，挖掘潜力，开源节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为4128万元，经营利润率为48%，比去年分别增加900万元。

(三)、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，提高了员工的优质服务水准。此外，在大型活动的接待服务中，销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自多方面的表扬信，信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动等。

(四)、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店全体管理人员的关心指导下，店级领导天天召开部门经理反馈会，对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店全体管理人员率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，结合酒店经营、治理、服务等实际情况，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的治理服务不是高科技，没有什么深奥的'学问。要害是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门之间相互推诿扯皮现象少了，互通信息、互为补台、互相尊重多了;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，主动关心参加、检查仔细认真多了。在一些大型活动中，在酒店全体领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、创品牌效果，抓好全面工作

酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的治理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了如下工作。

(一)以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，销售人员上半年就是同规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，要害是人，是主要治理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员进行调整，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入明显上升。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还非凡重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益化。例如，在今年的各种接待活动期间，合理的运作，保证客人的满足，也保证了酒店的利益，连续多天出租率超过120%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每班的身份证登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年前台登记、会客登记、上网发送等没有发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的60%提高到68%。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部接待并处理宾客投诉，为酒店减少了经济损失，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础治理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。

(二)以改鄯为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在治理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的治理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或治理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。治理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要治理者若素质欠佳或治理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了治理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满足的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜百余种，此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级董事会的基本肯定和表扬。

(三)以客户为重点，抓好物业工作

1、在日常的管理工作中。各部门按要求和规定安排工作;如夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当有关部门接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满足为止。

2、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，管事部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(四)以质量为前提，抓好客服工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客服”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落

总经理工作总结(篇10)

总经理招聘工作总结

近日，本公司进行了一轮总经理招聘工作。经过广泛的宣传和细致的筛选，我们终于选出了一位优秀的总经理候选人。以下是本次招聘工作的详细总结。

一、前期准备工作

为了确保本次招聘工作的顺利进行，我们提前制定了详尽的招聘计划。首先，我们组织人力资源部门进行岗位分析，明确总经理的职责和要求。然后，根据招聘需求，制定了详细的岗位描述和招聘条件。接下来，我们通过各种渠道进行了广泛的宣传，包括招聘网站、社交媒体和校园招聘，以确保能吸引到更多的优秀人才。

二、简历筛选

招聘宣传结束后，我们收到了众多的简历。为了筛选出最适合的候选人，我们建立了一个专门的筛选团队。该团队仔细研究了每份简历，将符合岗位要求的简历进行初步筛选。经过多轮筛选和讨论，最终确定了一批优秀的候选人进入面试环节。

三、面试环节

在面试环节中，我们共设定了三轮面试。第一轮是初试，由人力资源部门负责，主要评估候选人的基本素质和工作经验。第二轮是复试，由公司高层管理人员进行，主要评估候选人的专业能力和领导才能。第三轮是终审，由公司董事会主席和董事进行，主要评估候选人的综合素质和适应能力。通过三轮面试，我们逐步筛选出了最终的候选人。

四、招聘结果

经过激烈的竞争，我们最终选出了一位杰出的总经理候选人。该候选人具有丰富的管理经验和卓越的领导能力。他曾任多家知名企业的高级管理职位，并且在其所在行业中取得了卓越的业绩。我们相信，他将能够为公司带来更多的发展机会和挑战。

五、经验与教训

通过本次招聘工作，我们获得了一些宝贵的经验和教训。首先，招聘前期的准备工作非常重要，包括岗位分析、宣传和筛选计划，只有充分准备才能吸引到更多的优秀人才。其次，面试环节需要科学合理的设计，可以根据候选人的不同层级和领域进行分轮面试，以全面评估其能力和潜力。最后，招聘过程中应注重团队合作和信息沟通，确保各个环节之间的信息畅通和衔接。

综上所述，本次总经理招聘工作取得了圆满成功。通过严谨的筛选和多轮面试，我们找到了一位优秀的总经理候选人。同时，我们也积累了宝贵的经验，对于今后的招聘工作将起到积极的借鉴作用。我们相信，有这位优秀的总经理加入，公司的发展将迎来崭新的机遇和挑战。

市场经理工作总结

在校园里，我们阅读过许多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。能在一定程度提升我们的语文水平，有哪些好的优秀范文值得借鉴呢？以下是小编收集整理的“市场经理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

市场经理工作总结(篇1)

我很荣幸能在这里和大家分享我的通信市场经理工作总结。在这个日新月异的通信领域工作了一年多，我深刻认识到，通信市场经理的角色是极具挑战性的。每一天我们都要不断地学习新知识，跟进最新的市场动态，才能更好地全面面对市场和客户需求。

在这个岗位上，最重要的事情之一就是如何有效的传达信息。为了做好这个工作，首先要了解自己公司的产品特点，优势和独特之处。同时也要了解竞争对手的情况，了解市场需求。我们的目标是将公司的品牌形象与顾客的需求紧密结合，从而提高我们在市场中的竞争优势。为此，我在工作中积累了一些经验和技巧：

1. 定位明确、策略清晰

市场经理最基本的工作就是要为公司定位，制定市场策略。通过分析市场状况，确定市场目标群体，选择最佳的营销渠道和策略，进行推广和销售。同时也需要时刻跟进竞争对手的动态，并及时调整自己的策略，以应对市场变化。

2. 了解客户需求

最核心的工作是关注客户，了解客户需求。需要大量时间与客户进行沟通，了解他们的痛点。这对于细分市场和产品定位至关重要。只有明确客户需求，我们才能满足他们的需求，提高他们的忠诚度。我们会通过客户调研、市场调查、竞品分析等手段，深入了解客户在各个方面的要求，并在此基础上开展下一步工作。

3. 强化资源整合

市场经理是一位项目负责人，需要协调项目组的各项工作。包括财务、设计、技术、市场等。制定项目计划，安排人员任务，确保项目进度。在整个项目流程中，我们要保证各项资源的高效整合，确保顺利完成项目。

4. 不断学习，适应市场变化

市场变化日新月异，市场经理需要始终保持学习的状态。及时了解新的技术、新的产品、新的市场趋势，跟进新闻和行业分析，并成立团队，与技术和设计团队密切协作，寻找更加有效的解决方案。这样才能更好的适应市场的变化，并为客户提供更好的产品。

随着时间的推移，我深刻认识到作为一名通信市场经理，我们的职责是与时俱进，不断学习和适应市场变化。通过加强客户沟通和了解客户的需求，整合各方面的资源，制定明确的营销策略，我们可以更好地推广我们的产品，并维持市场竞争的优势。这样才能让我们的公司在未来更加健康、稳定、持久发展。

市场经理工作总结(篇2)

市场部作为企业中其中一个重要部门，对于企业的业绩和市场竞争力有着重要的作用。市场部经理作为该部门的负责人，在工作中需要具备诸多技能和能力，才能够顺利开展市场推广和营销活动，并取得好的业绩。在此，本文将对市场部经理的个人总结进行详细阐述。

一、市场部经理需要具备的职业素养

市场部经理是企业中的重要职位，他们需要具备较高的职业素养，包括：责任心、敬业精神、沟通表达能力、学习能力等等。首先，市场部经理应该具备较高的责任心，能够承担管理工作带来的责任，并为企业的发展做出更多的贡献。其次，市场部经理应该有高度的敬业精神，对所承担的工作尽职尽责，并且不断努力学习自己的专业知识。

此外，市场部经理还要具备优秀的沟通表达能力，在工作中与各方面人员保持良好的沟通，及时解决问题，建立良好的沟通渠道，提高团队之间的合作水平。同时，市场部经理还应该具备快速学习能力，在不断变化的市场中，及时掌握行业动态，了解行业趋势，随时做好调整和应对。

二、市场部经理的工作职责

市场部经理是市场部门最高负责人，他们需要协调全体成员的工作，负责市场营销策划、制定和实施。市场部经理不仅要对市场细节、市场策略、市场数据等日常工作有全面的掌握，同时还需要有精确的判断和决策能力，带领团队制定市场营销计划，为企业市场竞争日益激烈的环境下，提供有效的支持和保障。

在市场细节的掌握方面，市场部经理需要对竞争对手进行了解，分析评估市场信息，掌握客户、竞争者、相应的产品、价格、推广渠道等市场信息，并根据市场的变化进行及时调整，使企业在激烈的市场竞争中占据更多的优势。而在市场策略制定方面，市场部经理需要根据企业的战略定位，制定市场营销计划，将企业的营销策略、品牌形象和企业文化等因素融入到整个营销过程中，培育企业核心竞争力。

三、市场部经理的管理能力

市场部经理需要有一定的管理能力和领导能力，在实施营销计划过程中，团队协同配合是非常重要的，而市场部经理则是决策者和协调者，在这一过程中起着至关重要的作用。

对于市场部经理来说，管理能力就显得尤其重要了。市场部经理需要有很强的组织能力，能够有效地管理团队中的每一个人，将各个员工的工作安排合理化。市场部经理还需要有领导能力，把组织、调度、培训和激励团队员工的事情处理得好，让团队成员感受到自己承担的职责，充满激情，不断创新和努力奋斗。

此外，市场部经理还需要具备风险意识和判断能力，遇到困难时能迅速实现风险意识和问题意识，并且提出合适的解决方案。同时，市场部经理还需要有很好的领导风格，能够和团队成员沟通交流，让员工感受到自己的信任和尊重，更好地发挥团队成员的潜能，将员工的潜力最大程度发掘并利用。

总之，市场部经理是企业市场经营的重要收割者，其在需求设计、产品制造、营销策划等方面扮演着关键性的角色。而综合上述，市场部经理需要具备职业素质、工作能力和管理能力等多方面的素养，才能为企业取得更大的市场成功和发展空间。

市场经理工作总结(篇3)

市场传讯经理工作总结

作为一名市场传讯经理，我的工作职责主要包括市场营销的策划、市场推广的执行、和品牌传播的管理。在过去的一年中，我在这个职位上学到了很多东西，下面是我的工作总结。

策划

市场策划是我的工作中最重要的部分之一。为了制定一个完整和有意义的营销计划，我需要与各部门合作，研究市场趋势和竞争对手的动态，调查目标受众的需求和兴趣，确定我们的产品优势和品牌定位。在这个过程中，我需要注意各种细节，例如市场环境、预算限制和时间表。我发现，与其他部门的合作对于获得准确的信息和资源是至关重要的，这对于成功的营销计划至关重要。

执行

市场推广的执行是完成计划的关键部分。在这个过程中，我需要管理活动的时间表，缩短策划和执行之间的时间差，以尽快获得期望的结果。此外，我需要对各种社交媒体渠道进行管理，并且定期更新公司的网站和博客。在执行计划时，我面临的一个挑战是如何管理相似的活动，使它们不会变得单调和乏味，同时又保证与公司的品牌形象有关。

品牌传播

品牌形象是公司与外界沟通的重要桥梁，因此，我对品牌传播进行管理以确保公司形象的一致性和其他营销活动的补充。为了完成这个任务，我帮助建立并维护了公司的独特文化和价值观，并负责品牌指南的开发和管理。在品牌传播过程中，我需要协调各种传播渠道，包括印刷品、展览、赞助活动和社交媒体。保持对传播活动的监控、评估和改进是我的关键任务。

总结

在我作为市场传讯经理的第一年里，我获得了许多经验，并且学到了很多技能。在策划、执行和品牌传播方面，我能够更加熟练地管理和协调各种活动。我还学会了如何与团队和其他部门进行有效的沟通和协作，以确保一切都按照计划进行。在未来，我将继续学习并改进自己的技巧，以更好地为公司的市场营销做出贡献。

市场经理工作总结(篇4)

我负责市场开发业务工作一年来，虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，现就一年工作总结如下：

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

市场经理工作总结(篇5)

烟草市场经理个人年终总结

一年的时间，对于一个人来说，似乎漫长而又短暂。作为一名烟草市场经理，我在这一年里经历了许多不同的事情，收获了很多成果和经验。现在，我将用一篇文章来总结我的这一年经历。

首先，我必须要说的是，这一年是我在烟草行业的第一年。在这一年里，我深入了解了烟草市场，学习了烟草行业的各种知识，累计了丰富的经验。在这个过程中，我认真听取了各位同事的意见和建议，积极学习和吸收有益的知识，不断提升自己的专业素养和能力水平。我相信，这些努力定能为我以后的工作打下坚实的基础。

其次，我必须要提到的是，今年是一个特殊的年份。面对新冠疫情的肆虐和烟草行业的严峻形势，我和我的团队积极应对，在危机中找到了机会，充分发挥团队协作和创新意识。我们采取了多种创新举措，包括线上线下的营销、品牌升级和促销活动等，切实加强了市场品牌宣传和产品销售。同时，我们也认真做好了疫情期间的各项防疫工作，确保公司的正常运转。

另外，我还要特别感谢我的团队。在这一年中，我的团队展现了出色的合作精神和专业能力，做出了许多卓越的业绩。我深知，这些成果的取得离不开大家的贡献和付出，希望我们能汲取成功的经验，保持团队精神，继续发挥各自的优势，为烟草事业的发展做出更大的贡献。

最后，我要说的是，这一年对我来说是充实而美好的。在工作中，我学会了如何与人沟通、交流和合作，也结交了许多优秀的同事和合作伙伴。在生活中，我通过充分的时间管理和调整，兼顾了工作和家庭的需求，获得了平衡和幸福。这些经历带给我许许多多的收获和启迪，也让我更加热爱我的工作和生活。

总而言之，我的这一年里，我在工作中不断学习和成长，也在生活中感受到了事业和家庭的平衡和幸福。我希望未来的工作和生活更加充实和丰富，也愿意与大家一起探索和创造更多美好的回忆。

市场经理工作总结(篇6)

现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20XX年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。

一、杭州市场部经营情况

详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。

二、杭州市场部管理现状

片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。

三、大区后勤管理情况

1、 仓库

经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。

2、 品牌梳理

经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构

财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。

四、存在问题及分析

1、大客户大包袱，20XX年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。

原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。

2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。

制定品牌淘汰和引入的机制。

市场经理工作总结(篇7)

通信市场经理工作总结

作为一名通信市场经理，我负责管理和监督市场营销部门，并参与制定和执行公司的市场营销战略。在过去的一年里，我积极努力，与团队紧密合作，取得了一定的成绩。以下是我对我的工作进行的详细总结。

一、市场调研与分析

作为通信市场经理，我首先要了解客户需求和竞争对手的情况。我与团队一起进行市场调研，收集相关数据和信息，通过分析市场趋势和竞争态势，制定相应的市场策略。通过市场调研和分析，我们成功推出了一系列符合客户需求的新产品和服务，提高了公司的市场占有率。

二、市场推广活动

为了提高品牌知名度和产品销售量，我与团队一起策划并组织了一系列市场推广活动。我们通过广告、宣传、展会等方式，向客户展示我们的产品和服务的优势。我与销售团队紧密合作，提供市场支持和销售培训，帮助销售团队有效推广产品。这些市场推广活动取得了很好的效果，提高了公司的品牌影响力和销售业绩。

三、渠道管理与合作伙伴关系

作为通信市场经理，我负责管理和发展渠道，并与合作伙伴保持良好的合作关系。我与合作伙伴进行有效的沟通和合作，共同制定销售目标并实施销售计划。我与渠道销售团队密切合作，为他们提供销售培训和支持，帮助他们更好地推广产品。通过渠道管理和合作伙伴关系的改进，我们成功扩大了销售网络，提高了销售额。

四、团队管理与培训

作为通信市场经理，我负责管理市场营销部门的团队。我与团队成员建立了良好的工作关系，并激励他们充分发挥个人优势。我制定了明确的目标和工作计划，并定期与团队成员进行沟通和反馈。我还组织了培训和研讨会，提高团队成员的市场营销技能和知识，帮助他们更好地完成工作任务。通过团队的努力和我的管理，我们取得了显著的业绩提升。

五、数据分析与报告

作为通信市场经理，我负责收集和分析市场数据，并撰写相关报告向管理层汇报市场动态和业绩情况。我通过数据分析和市场趋势的把握，为管理层提供了重要的决策参考。我也与其他部门积极合作，互相交流信息和数据，为公司整体的发展提供支持。

过去一年里，我作为通信市场经理认真负责，在团队的协作下取得了明显的成绩。通过市场调研与分析，我成功制定了市场策略，并推出了符合客户需求的新产品和服务。我组织了一系列市场推广活动，提高了公司的品牌知名度和销售业绩。我与渠道合作伙伴保持了良好的关系，并拓展了销售网络。通过团队管理和培训，我提高了团队成员的绩效和市场营销能力。通过数据分析和报告，我为公司的决策提供了重要的参考。我相信，在未来的工作中，我能继续发挥我的优势，取得更好的成绩。

市场经理工作总结(篇8)

市场部经理年终工作总结

时间过得飞快，一年又将结束，回首这一年的工作，我心中充满了满足感和骄傲。作为市场部经理，我肩负着推动公司发展的重要责任，我努力工作，取得了一些显著的成绩。

在市场营销策略方面，团队将市场细分的精确性做到了极致。通过对目标客户的深入研究和分析，收集了大量的数据，并运用这些数据来指导的营销活动。同时，也积极跟进市场竞争对手的动态，每一次市场变化都能得到团队迅速的响应。通过这些努力，公司的市场份额显著增加，品牌知名度也大幅提升。

在团队管理方面，我注重激励团队成员，通过定期的培训和沟通会议，提高他们的工作技能和市场意识。我鼓励他们发表自己的观点和想法，倾听他们的声音，并及时给予他们反馈。通过这样的管理方式，团队的凝聚力明显增强，工作效率也得到了极大的提升。团队成员之间的合作也更加紧密，共同面对困难时能够相互支持，取得了许多令人瞩目的成果。

在合作伙伴关系的建立方面，也取得了重要的突破。积极主动地与行业内的一些重要合作伙伴进行了合作，互相借助资源，实现了互利共赢。这些合作伙伴给予团队很多的支持和帮助，同时也提供了更多的机会和资源供充分利用。通过与他们共同努力，公司的业务范围进一步扩大，市场份额进一步提高。

当然，在取得这些成绩的过程中，也面临了许多困难和挑战。市场竞争激烈，要在激烈的市场环境中站稳脚跟，不断创新和提高自己的能力至关重要。在未来的工作中，我会更加关注市场趋势的变化，进一步提高自己的专业知识和技能，为公司的发展做出更大的贡献。

总结一年的工作，我深感荣幸，同时也深知自己在工作中的不足之处。但是，我相信只要坚持不懈地努力，充分发挥团队的力量和智慧，一定能够在明年取得更为优异的成绩。

感谢公司的领导给予我这么好的机会，感谢团队成员们的支持和合作，让我感到非常温暖和欣慰。我相信在大家的共同努力下，一定能够再创佳绩！

市场经理工作总结(篇9)

?? 20xx的脚步即将往后移动。回首走过的足迹，半年，有欢笑，有泪水，有小成，也有淡淡的失落。 20xx 的前半部分是有意义的、有价值的和有益的。他在工作上勤奋刻苦，在工作作风上诚实正直。我们树立“为公司节约每一分钱”的理念，积极落实采购供应重点和年初制定的工作计划。

??坚持“质量与价格同等，价格与质量同等，最大限度地为公司节约成本”的工作原则。在X总裁的直接领导和支持下，在公司其他同事的配合下，20xx年上半年，A供应物资设备采购计划共x份，新合同x份，x B 的材料供应计划的批准价格副本已完成。设备采购计划x份，执行情况良好，所承担的任务完成的比较圆满。主要工作总结如下：

??一、组织实施《阳光采购战略》

??按照公开透明的采购制度和程序，在采购前、采购中、采购后各个环节积极接受其他部门的审核和监督。

??20xx上半年，我们进一步强调采购工作的透明度，实现采购工作的公开、公平、公正。无论是大宗物资、设备的零星采购，还是小物料的采购，都尽量邀请相关职能部门参与。即使在时间紧迫、任务繁重的情况下，我们也始终坚持这一原则，邀请审计部门相关人员进行比价询问，并积极接受采购前、采购中、采购后各个环节的审计监督。即保证工作的透明度，同时保证项目的进度。

??1.完善制度，明确责任，按章办事

??20xx年上半年组织学习了《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件，完善了更具操作性的《物资设备采购控制流程》、《采购与供应采购》 《党评工作指导意见》等管理制度，制度清晰，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

?? 2.公开、公平、透明，实现公开招标

??采购部根据项目部和建设单位上报的采购计划进行开标。投标单位x个以上，有的多达十个以上，总工程处和工程部会进行招标，商讨全过程的质量和价格。 、审计部、采购部共同参与，提高阳光采购的透明度，真正降低成本，保护公司利益。

??三、采购效益全面突出。

??实施公开透明阳光采购策略后，东河湾同种材料设备价格比东河银便宜，x区价格比x区降低x—x%。为公司节省采购资金xx万余万元，直观有效地降低了材料和设备的采购成本。

??四、监督机制基本形成。

??做好价格与技术规格的分离和功能定位。价格须经采购供应部和审计部批准，技术须经工程部和总工程处批准，形成相互制衡的工作机制；预防和抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员素质和业务水平，确保货比三家，物美价廉，降低工程成本，提高采购效率，增加企业利润。

??第二，努力控制成本，采购性价比最优的产品

??20xx年上半年，供应部继续围绕“控制成本，采购性价比最好的产品”的工作目标，要求采购人员在采购的基础上进行询价和比价。充分了解市场信息，注重沟通技巧和谈判策略。要求所有长期合作的供应商将xx和xxx原价上调或下调x—x个百分点（当然我们也对部分价格较高的供应商进行了部分调整，但不降价）。

??同时对部分工作流程进行了调整，增加了采购审核环节。采购供应部副经理根据采购人员对材料设备的查询和比对进行审核，再由采购供应部经理进一步审核。实行“采购部两级价格审核机制”，送审核部门审核。力求最大限度地控制成本，为公司节省每一分钱。采购和供应人员也接受了每项具体工作和每项工作细节的培训。

??三、进一步加强对供应商的管理和协调

??20xx年上半年，供应部进一步加强了对供应商的管理。本着对每个来访供应商负责的态度，制定了《采购供应部供应商信息表》，对每个来访供应商的供应商进行分类登记，确保每个供应商的信息不丢失。同时，也有利于供应商信息的获取和供给，从而进一步拓展市场信息空间。

??已建立合格供应商名单。在投标报价前，对商家进行评估和分析。只有合格的申请人才能进入合格供应商名单，才有资格进行报价。

??按照公司管理层的最新思路，公司的新一代供应商也应该建立在真正的战略伙伴关系之上，甚至把他们当成自己公司的一个部门。

??因为公司的核心成本竞争力主要体现在公司所有供应商的支持上，供应商对每个客户的不同政策，尤其是我公司竞争对手的政策，将直接影响我公司成本核心的水平竞争力。房地产和建筑行业是一个比较特殊和独立的行业，供应商圈子相对独立。例如，钢铁和水泥的供应商资源并不多。

??房地产公司使用许多相同的供应商。因此，采购供应部门必须考虑如何既让供应商给我们最好的政策，又为公司创造更好的外部合作环境，让供应商真正全心全意为东和服务，摒弃短期利益。双方共同谋求长期健康发展。我们已发展战略合作伙伴单位如：xxx。从而抢占降本降价的制高点，为公司持续健康发展奠定基础。

??四、分步加强物资设备价格信息管理

??20xx年上半年，供应部进一步加强物资设备信息化管理。每次将材料和设备计划、询价、比价等资料复印保存，信息资料完好无损，并录入计算机保存。建立采购供应部门的物资设备信息库，以供随时参考比对。

??V.提高部门员工的职业素质和责任感

??20xx年上半年，供应部特别重视，除了组织部门人员进行培训外，还在每一项具体工作、每一个工作细节上都着力不断提高业务质量，并多次强调采购人员的责任。 ，强调每个人对自己购买的材料和设备负责，确保对材料和设备的有效跟踪。

??六、20xx下半年将从以下几个方面改进

??1.公司实施流程管理和完善采购管理流程的机会

??房地产企业管理水平的差异，最明显的体现在流程管理的差异上。流程管理的成熟度是衡量企业是否进入标准化阶段的主要指标。公司从标准化进入精细化管理阶段，最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司实施过程管理的契机，细化采购管理流程，全面提升公司采购管理水平。

??2。制定采购预算和预估费用

??采购预算的制定是在项目采购行为具体实施前对项目采购成本的估算和预测，是对整个项目资金的合理规划。不仅合理分配和分配项目采购资金，还建立了资金使用标准，对采购实施行为中的资金使用情况随时进行监控，确保项目资金使用在规定范围内。一定的合理范围。漂浮在里面。

??在采购预算约束的情况下，可以提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中的资源配置，发现资金使用中的一些异常情况，流动和项目资金流向得到有效控制。达到控制采购成本的目的。

??3。改善供应商选择

??在选择供应商数量时，要避免单一货源，寻求多个供应商，同时保证选定的供应商有足够的供应份额，以获得供应商的优惠政策，降低材料和采购的价格费用。这样既能保证采购物资的供应质量，又能有效控制采购支出。

??4.建立重要货物供应商信息数据库

??以便在需要时可以随时找到合适的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格、性能和其他可靠信息。

?? 5、建立同类型商品的价格目录。

??让买家可以比较选择，充分利用竞争手段获取价格优势。

??6。买家根据图纸提前介入询盘

??设计图出来后，采购供应部提前介入，争取时间，降低采购成本。

??20xx上半年，我部门要虚心向其他部门学习工作和管理经验，学习好的工作方法，学习业务理论知识，不断提高自身业务质量和管理水平。 让您的整体素质有新的提升。

?? 要进一步增强敬业精神，增强责任感，提高完成工作的水平。 同时，我部门希望公司各部门想出新奇的办法，不断降本增效，继续大胆尝试，取其精华，改短板。 新的一年，为公司的工作再上一个新台阶，更上一层楼，贡献自己的一份力量。

市场经理工作总结(篇10)

市场通路经理是企业中非常关键的一个职位，他负责管理和协调企业的销售渠道，以确保产品能够顺利流通到消费者手中。在这个岗位上，我通过不断努力和学习，积累了丰富的经验，提高了自己的能力。以下是我在这个岗位上的工作总结。

在市场通路经理的工作中，我时刻保持着对市场的关注和洞察。我经常查看销售数据和市场调研报告，以了解产品的销售情况和市场趋势。通过分析数据和趋势，我能够预测市场的变化，并及时作出调整。例如，在某一季度发现产品的销售量下降，我就会主动与销售团队和渠道合作伙伴沟通，找出问题所在，并制定解决方案。通过及时的调整和改进，我成功地提升了产品的销售量，并为企业赢得了更多的市场份额。

作为市场通路经理，我注重与销售团队和渠道合作伙伴的合作和沟通。我与销售团队保持密切的联系，了解他们面临的问题和挑战，并提供必要的支持和帮助。我会定期组织销售会议，与销售团队分享市场信息和竞争对手的动态，鼓励他们不断学习和进步。另外，我也与渠道合作伙伴保持良好的合作关系。我定期与他们交流，了解他们的需求和意见，为他们提供及时的支持和帮助。通过与销售团队和渠道合作伙伴的紧密合作，我促进了销售渠道的顺利运作，提高了产品的销售效率和市场份额。

我在市场通路经理的工作中注重市场开发和推广。我与市场部紧密合作，制定市场推广策略，并监督执行。我与广告公司合作，制作和发布有吸引力的广告宣传，提高品牌知名度和产品曝光率。我也会与零售商和分销商合作，开展促销活动，吸引消费者的注意。通过市场开发和推广的努力，我成功地扩大了产品的市场份额和品牌影响力，提高了企业的竞争力。

作为市场通路经理，我追求卓越和持续改进。在这个快速变化的市场环境中，我时刻保持学习的姿态，并不断提升自己的能力和知识。我参加行业培训和研讨会，了解最新的市场趋势和营销工具。我也与同行分享经验和心得，互相学习和借鉴。通过持续的学习和改进，我提高了自己的专业水平，为企业创造了更大的价值。

作为市场通路经理，我的工作总结主要体现在关注市场、与销售团队合作、市场开发与推广以及卓越与持续改进等方面。通过我的努力和贡献，我促进了产品的顺利销售，并为企业赢得了更多的市场份额。我将继续努力进取，不断提升自己的能力，为企业的发展贡献更大的力量。

市场经理工作总结(篇11)

通信市场经理工作总结

作为一名通信市场经理，我在过去的一年里面对我的职责和工作进行了总结。下面是我对自己在这个职位上的工作进行详细并且生动的总结。

一、职责描述

作为一个通信市场经理，我的主要职责是制定和实施市场营销策略，以促进公司的产品和服务在市场上的销售和推广。以下是我在这方面的工作职责：

1. 市场研究：作为市场经理，我负责对通信行业的市场趋势进行深入研究和分析，了解竞争对手的情况以及消费者需求的变化。通过市场调查和竞争分析，我能够确定公司的市场定位和目标受众，为公司的营销策略提供有力的支持。

2. 策划营销活动：我负责制定市场营销策略和计划，包括产品推广、广告宣传和促销活动等。我会根据市场研究的结果，制定相应的营销策略，并与相关团队合作，确保策划的活动能够提高销售和增强品牌影响力。

3. 品牌管理：作为市场经理，我负责管理和提升公司的品牌形象。我会与产品开发团队紧密合作，确保产品符合市场需求和品牌定位。同时，我还负责制定公司的品牌传播策略，包括广告和媒体渠道的选择，以提高品牌的知名度和美誉度。

4. 销售支持：我负责与销售团队合作，提供市场营销支持。我会提供销售人员培训，帮助他们更好地了解产品特点和市场竞争情况。另外，我还会与销售团队共同制定销售计划，为他们提供销售工具和资源，以提高销售绩效。

5. 绩效评估和报告：作为市场经理，我需要定期评估市场营销活动的绩效，并向公司高层报告。通过综合分析市场数据，我能够评估策略的有效性，并及时调整和改进营销方案，以达到公司的销售目标。

二、工作成果总结

在过去的一年里，我取得了以下一些重要的成果：

1. 完善市场调研体系：通过对市场趋势和竞争对手的深入研究，我建立了一套完善的市场调研体系。这使得公司能够更好地了解市场需求和竞争情况，并根据市场反馈及时调整产品和策略。

2. 成功推出新产品：我负责策划和推出了一款创新的通信产品。通过与研发团队的密切合作，在产品设计和市场定位上取得了共识。该产品得到了市场的认可和好评，并且取得了令人满意的销售成绩。

3. 提升品牌形象：通过有效的品牌传播策略，我成功提升了公司的品牌形象。我们的广告宣传活动得到了广泛关注，品牌的知名度和美誉度得到了显著提高，这对于公司的市场份额和竞争力的增强起到了积极的作用。

4. 销售绩效提升：通过与销售团队的合作，我通过市场营销支持和培训，提高了销售人员的业绩。我们的销售团队的销售额和市场份额都有了显著的增长，为公司的业务发展做出了重要贡献。

5. 提高市场营销效率：我通过改进和优化市场营销流程，提高了市场营销的效率。这包括简化工作流程、加强团队协作和提供更好的支持服务等方面。这使得市场团队能够更好地配合，更快地响应市场需求，为公司节省了时间和资源。

以上就是我作为一名通信市场经理的工作总结。通过在过去一年里面的努力和创新，我能够承担并成功完成我的各项职责，为公司的市场营销工作做出了积极的贡献。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。

市场经理工作总结(篇12)

市场研究经理工作总结

作为一名市场研究经理，我每天都要面对各种各样的挑战和任务。在过去的一年里，我深刻地领悟到市场研究的重要性以及我在这个岗位上的职责。在这篇文章中，我将详细描述我作为市场研究经理的工作总结，包括我的职责、取得的成就以及遇到的挑战和改善的措施。

作为市场研究经理，我的主要职责之一是制定和执行市场研究策略。我负责收集和分析市场数据，了解消费者的需求和市场趋势。通过市场调研和竞争分析，我能够为公司提供准确的市场洞察力，帮助公司制定明智的业务决策。我也承担了管理市场研究团队的责任，确保他们能够高效地执行任务并达到预定的目标。

在过去的一年里，我的团队和我取得了一些重要的成就。我们成功地完成了多个市场调研项目，为公司提供了大量的市场数据和洞察力。这些数据帮助公司了解到了消费者的需求和偏好，有助于我们优化产品和服务。我们开展了一系列竞争分析活动，为公司揭示了竞争对手的优势和不足，为决策者提供了重要的参考依据。我们还实施了一项创新的市场研究方法——社交媒体分析。通过对社交媒体上的用户评论和内容的收集和分析，我们能够更好地了解社会舆论和消费者观点。

当然，在工作过程中我们也遇到了一些挑战。市场研究是一个相对复杂和繁琐的过程，需要高度的专业知识和技能。为了克服这一挑战，我组织了内部培训和工作坊，提升了团队成员的专业水平。由于市场研究涉及大量的数据收集和分析，我们常常会面临时间紧迫的情况。为了提高工作效率，我引入了一些自动化工具和技术，能够更快速地处理数据和生成报告。作为团队的领导，我必须确保团队成员的沟通和合作能力。通过定期的团队会议和项目讨论，我鼓励团队成员分享意见和经验，促进团队的协作。

为了改善我们的工作效率和质量，我采取了一些措施。我与内部的其他部门建立了密切的合作关系，以确保我们获取到最新的市场信息和公司战略信息。我与外部合作伙伴建立了合作关系，例如市场研究机构和咨询公司，以获取专业的援助和支持。我也鼓励团队成员持续学习和参加培训，以不断提升自己的专业能力和知识。

小编认为，作为市场研究经理，我深刻意识到市场研究在业务决策中的重要性。通过我的努力和团队的合作，我们成功地为公司提供了准确的市场洞察力和建议。我们也面临了一些挑战，但通过改进和创新，我们取得了相对良好的结果。我将继续努力，提高自己的能力，并带领团队在市场研究领域取得更多的成就。

初中物理工作总结

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初中物理工作总结【篇1】

初中物理教学教研工作总结

尊敬的领导、亲爱的同事们：

本学年，我担任初中物理教师，经历了一年的物理教学教研工作。在这一年里，我注重理论与实践相结合，积极参与教研活动，并深入思考探索教学实践中的问题与对策。现将本学年的工作总结如下，以供大家讨论和参考。

一、课堂教学

本学年，我坚持以学生为中心，注重培养学生的实践操作能力和科学思维能力。通过创设情境、启发问题和归纳总结，激发学生的兴趣。课堂上，我注重理论与实践的结合，让学生在实践中体验物理的奇妙之处。例如，在教授电路知识时，我带领学生进行了一系列的电路实验，让他们亲自动手搭建电路，通过观察结果来理解电流和电阻的概念。通过这样的实践教学，学生不仅对物理知识有了更深刻的认识，而且培养了分析问题和解决问题的能力。

二、教研活动

本学年，我积极参与教研活动，通过与其他老师的交流与合作，不断提高自己的教学水平。在教研组的帮助下，我学到了许多有效的教学方法和策略。例如，在教授光的传播与反射时，我通过配备多媒体设备，展示了一些生动有趣的实验视频，使学生更加直观地理解光的传播和反射现象。此外，我还参加了学校组织的各类培训和讲座，丰富了自己的教学知识和教学经验。

三、问题与对策

在教学实践中，我也遇到了一些问题。首先，学生在物理学习中普遍存在理解难度大、概念容易混淆等问题。针对这个问题，我采取了分层次教学的方法，根据学生的实际水平制定不同难度的教学内容，帮助他们逐步掌握物理概念。其次，学生对物理实验的态度不够积极，缺乏实践操作的能力。为了提高学生的实践操作能力，我组织了一些简单而有趣的实验活动，鼓励学生积极参与，从而提高他们的实践能力。最后，学生的学习兴趣有待提高。为了增加学生的学习兴趣，我在课堂上注重与学生的互动，灵活运用多媒体教具和教学媒体，使学生能更快地掌握物理知识。

四、效果与收获

通过一年的努力，我的物理教学得到了一定的成效。学生的学习表现明显提高，他们对物理知识的掌握更加深入，也更有自信地进行实践操作。学生的学习兴趣也有所提高，积极参与课堂讨论和实验活动。这些成果离不开学校和教研组的大力支持和帮助，也得益于同事们的积极分享和合作。

通过这一学年的物理教学教研工作，我不仅提高了自己的教学水平，也对教育教学产生了更深刻的认识。我相信，随着学校教学改革的不断深入，我将继续努力，通过不断探索与实践，为学生的学习和发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

初中物理工作总结【篇2】

这是个“郁闷”的时节，这是个让人思考的年代，我的心随着时间的流逝已慢慢变成熟甚至是渐渐老去，我的教学技术和艺术与当初从学校毕业相比，应该是更加精湛；我的教学热情应该与刚从学校毕业相比，应是更加浓烈且“厚重”。可面对人类进步的时代来说，我却真的感到很多无语，特别是头两天去改了中考试卷（以前经常改，也没这么伤感过），更让我莫名的感伤。说一千道一万，总之，这学期，我的物理教学工作已告一个段落，下一学期，我还将继续我的物理教学工作，所以，我终究还得从前面的教学过程中经验也好，现象也罢，要进行整理和分析，对下学期进行更好的教学做理论支持和实践证据。故进行如下真实的总结。

一、谈成绩

现在不知道学生的中考成绩（本人教九年级2、3、4班的物理），估计不会太好，但应该也不会太差。这三个班都是我从把年级就带上来的，他们开始的行为习惯和基础知识都很不好，比如学生对学习的认知态度（无所谓）、学生在课上的精神表现（每节课都有很多学生混混欲睡，甚至是直接睡）等。好在自己有多年的教学经验和自己经常对社会上家长认识态度的了解，我便在课堂上进行系列补救措施，使得他们在学习过程中得到很大的改善，但是，由于劣根性太顽固，在未进行完全改变过来的情况下就毕业了，所以，没有看到直接的中考成绩，但也敢肯定的说，成绩一定和平时一样，与以前有进步，是变好了，但还不会是很好，只能是居于全县前列而不是居于全县前茅的位置。如果算平均分，由于所教班级物理学科较好的有部分学生去读职高（不记入成绩之内），有可能略有下降。

二、谈教学

我在本届学生的平常教学活动中除了和以前一样很卖力的，想方设法的去做好教学外，更在实际的操作过程中做了如下几件事：

1、激励一切有可能可以激励的学生进行学习；

2、课程内容上把各个知识点做详实讲解，尽量做到每位学生凡听必懂的程度；

3、把课程内容尽量设计得浅显易懂，逐层深入的方式进行教学；

4、把历年中考“惯性”题型进行分类并归类，然后把专题知识渗透在平时的教学过程中，降低学生中考前的考前复习压力；

5、对课堂上行为习惯不好的学生进行不厌其烦的提醒和帮助。比如睡觉一事，2班的刘飞扬、熊建兵、钱金林、卢池、杨果等10人；3班的龚意涵、毛小敏、赵朝阳、张盼等6人；4班的王涵、李涵、唐浪等7人，几乎是每节课都进行2次至3次的提醒；

6、把近四年的中考题进行逐题逐个知识点进行对比分析，对每年必考知识点在教学中进行强调。

三、谈各种现象

本校学生现象：

1、对学习认识不够，认为学校是耍的乐园；

2、是非观念淡漠，说话做事部分场合、对象；

3、基础知识不是不扎实，而是对于某些学生来说，夸张一点是没有，直到初三了加减乘除基本运算不会，汉语语句不能通畅阅读；

4、“金钱社会”导致学生的环境也是金钱看一切（很多老师也只看对他自己的利益而教学，失去了教师应有的那份朴实的岗位义务与责任），从而让学生形成错误的金钱观念；

5、在毕业时，有钱可以买高一级的任何一所学校读书，知识学的好孬无所谓。

全县学生现象（只针对阅卷有感）：

1、学生做题字迹普遍潦草；

2、学生做题思路普遍不流畅，不具逻辑性；

3、学生做题态度随意性较强；

4、比较好学的学生思路比较僵化，只是严格照抄照搬，没有形成自己的知识与技能印象。

教师现象（阅卷及平时所感）：

1、缺乏求真务实的精神；

2、得过且过，敷衍塞责；

3、自私主义太严重，不注重团队协作与合作；

4、狭隘的小农意识。

谈家长：

1、错误的“生活质量已很高”认识态度；

2、读书无用论；

3、家庭比较小富有，惯坏孩子一切而不以为然。

四、谈自己：

虽一直都以朴实的教师心态对待教师应尽应做的一切，但随时要受到各方面的撞击，不过，我内心比较强大，我会依然如故专研教学的各个方面，会依然如故的向全国各地优秀同仁学习各个方面来提升自己。

五、谈我对新一届学生物理教学的宏观调配计划

第一堂课，适当了解学生情况，教学生写好自己的名字。从进入物理的第一节课开始就规范其行为。

随时了解学生思想动态，规范其学生应具备的学生意识，使其良好的行为、意识修养在学习活动中得到升华。

根据学生思想意识，密切联系家长，如果家长思想有失偏颇，敢于正面的，有策略的指出并予以帮助。形成以前对家长态度的“放之任之”为一起共同帮助孩子的模式。

在学习的各个环节注重学生的细节养成，让自己的学生学有所成，让自己教学真正卓越，让全县的物理会因我的教学而有所不同。

初中物理工作总结【篇3】

本人在本学期担任九年级有针对性的、有效的复习。我认真执行学校教育教学工作计划，转变思想，积极探索，改变教学方法，努力把新课程标准的新思想、新理念和物理课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学，收到较好的效果。使今年的中考取得了优异的成绩，给初三同学划上了圆满的句号。现将本学期的教育教学工作总结如下：

一、加强政治学习和业务学习，提高自身思想修养和业务素质

为了更好的把教学工作搞好，坚持了每周一次的政治学习和业务学习，自始至终把"学高为师，身正为范"作为自己的行为准则。每天坚持收看新闻，翻阅报刊，关心教育改革动态，熟读教育学、心理学、教法等丛书，猎涉国内外教育专家及有关人士的教学、教研、科研论文，虚心向有经验的教师请教，以适应以新更旧的教育状况的需要，坚持以校为家，以教为乐，做到乐业、敬业、勤业，力争精业。

积极参加各种培训和业务学习、教研活动为了不断提高教学水平和教学质量，积极参加各种培训和业务学习、教研活动，向同事们学习和交流取长补短。本学期，组织并参加了《初中理化实验教学课堂实效性研究》市级立项课题研究。

二、精心备课全面了解和把握新课程标准

通过学习我体会到新课程标准不同于以往的教学大纲，课前认真熟读新课程标准及新课程理念的相关资料，透彻理解并掌握新课程标准，力争在每节课前仔细阅读然后制定具体的教学方案，在上每个一节课前，精心准备、认真备课，充分了解学生的学习状况，做到教学中有的放矢，不打无准备之仗。从一学期的教学情况来看效果较好，学生的各项素质有较大的提高。新教材对教师的教学方法和教学内容等都没有过多的束缚，充分体现用教材教而不是教教材，课前查阅大量的资料根据学生的的基础制定教学计划、方案、教学设计等。

三、正确把握中考物理命题思路和方向，能有效的提升复习效果

中考命题以《物理课程标准》的目标、理念、内容标准为依据，全面体现“知识与技能、过程与方法、情感态度价值观”三个维度的要求。近两年的中考命题特点与xx年中考命题特点是：

1. 突出基础性。

中考题特别注重考查学生的基础知识和基本技能，并将基本知识与基本技能放在真实、生动、具体的情景下进行考查，使多个知识点融合在-起，要求学生灵活运用所学知识进行分析、解答。xx年：基本技能，题的难度较小。

态度、价值观。

通过学生对问题情景的分析与解决过程来考查学生认识世界和理解世界的能力。xx年：体会，具有一定的综合性，属于中等难度的题;

3. 注重科学探究，注重过程与方法。

中考题更加注重学生的科学素养的培养和发展，注重“过程与方法”。 xx年推断的能力。改变以往死记硬背作考点，而通过实验推出结论的方法。35小题的实验探究题，考查了学生对实验方法的选择，情景性强，从另一角度考查学生对实验的理解，通过控制变量因素，做对比实验，这样的实验设计方案，在化学实验中运用的很普遍，是探究性实验课的方向，体现了科学研究方法的重要性，对学生的能力培养会受益一生，给了探究性教学方法很好的导向性。

八、重视德育渗透，培养科学态度

在物理教学过程中，不断地向学生渗透辩证唯物主义教育、爱国主义教育、道德品质教育和科学态度教育。着重介绍了我国科学家热爱祖国的事迹，介绍了我国历史上和现代科技成就，大大增强了学生学习物理的兴趣，培养了其严肃认真、实事求是、团结协作的作风。

学无止境，教无定法。作为物理教师要紧跟科技发展时代进步，终身学习，终身发展，才能实现终身教育教学。

初中物理工作总结【篇4】

经过一学年的努力，在新课程理念指导下，学校的课题模式的引导下，物

理教研组利用各种的资源和条件积极开展各项活动提高教师的业务水平，下面我就本学年的工作做出以下的总结：

一、确实抓好教学的常规管理，注重过程管理。

1、教案的检查：

首先我们抓了教师的课前准备教师的备课过程.规范教案的书写。如教学目标的书写，在体现新课程理念的基础上，针对本班学生的实际细化教学目标，强化了课堂的实效性。教研组要求教师目标必有可操作性，而且课后要对照目标有相应的检测，加强了课堂的反馈。对于反馈情况教师要有相应的教师反思。通过课堂的反思不断提高教师的教育教学水平。课后反思已成为每位教师的习惯。教案检查分三个层次：备课组活动首先要检查下周的教案。在教案检查的基础上，教师要进行集体说课。集备课组教师的集体智慧，教师再对教案进行修改。从而从源头提高课堂的实效性。其次教研组定期进行教案的检查。本组教师互查，相互学习的同时加强管理。最后由教学处检查。

2、听评课的检查

一个人的能力是有限的，为了提高教师的教育教学水平。教研组规定每位教师要每周听一节本组教师的课。教研组长每周听课两节，兼顾初二、初三两个年级。课后要求教师及时交流。在备课组活动时教师及时交流听课感受，相互学习，共同查找问题。教研组会上备课组长将本组听课情况向全体物理教师通报，对听课中的问题所有教师讨论，寻求改进方法。教研组定期将听课情况进行统计上报学校。本学期我组莫亚男教师平均每周听课达到了2节。超出要求的1倍。

3、作业的检查

增强教学的实效性，减轻学生的学习负担。一切从学生的利益出发。我组要求在备课组活动时教师同时说作业。备课组控制整体作业量，同时精选习题，并将习题分层留给不同的学生。对于作业的批阅，教师坚持部分学生的面批面改。提倡教师在作业本的批改过程与学生进行书面交流，适时鼓励学生。作业教研组进行定期检查。并将检查情况在教研组会上通报。同时上报教学处。

4、备课组、教研组活动的检查

备课组每周活动一次，时间在两节课以上。教研组活动至少两周一次。活动时要定时、定地点、定人员、定内容。并要有较详细记录。备课组的常规工作主要有教案检查、说课（含作业）、听课情况交流、在重要考试后要有考试分析。教研组长定期参加不同年级备课组会。了解本教研组的实际情况。教研组活动由教学处专人检查。我组在学校检查中多次受到好评。

初中物理工作总结【篇5】

日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了本学期的工作。回忆这一学期，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，借以促进提高。

“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。所以，一直以来我都积极学习。本学期，结合课程改革，确立的学习重点是新课程标准及相关理论。一学期来，我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。另外，我还利用书籍、网络认真学习了物理新课程标准，以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的开展，知识的更新，也催促着我不断学习。平时有时机还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的物理教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地表达素质教育的要求，提高物理教学质量。

我任教初二年级的16至22班的物理课程，任21班班主任。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，使学生对物理更有兴趣，同时提高学生的探究科学水平。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，从短短几句到长长一篇不等，目的是为以后的教学积累经历。同时，我还积极和班主任进展沟通，了解学生，改进教法，突破学法。

总之，在课堂教学，我都以培养学生能力，提高学生的素质为目标，力求让美术教学对学生的成长和开展起到更大的作用。反思本学年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点：

1、对于物理新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进展反思；

2、教科研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目标；

3、物理教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些物理教学的特色点，让自己的教学水平更进一步！20xx年已经过去，可以说紧张忙碌而收获多多。总体看，我认真执行学校教育教学工作方案，积极探索，改革教学，把新课程标准的新思想、新理念和物理课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，收到了很好的效果。

怎样教物理，《物理课程标准》对物理的教学内容，教学方式，教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位物理教师身置其中去迎接这种挑战，是我们每位教师必须重新思考的问题。因此我不断的学习让我有了鲜明的理念，全新的框架，明晰的目标，而有效的学习对新课程标准的根本理念，设计思路，课程目标，内容标准及课程实施建议有更深的了解，本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的.台阶。为保证新课程标准的落实，本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索的学习环境，让学生在获得知识和技能的同时，在情感，态度价值观等方面都能够充分开展作为教学改革的根本指导思想，把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同开展的过程，我努力吃透教材，认真撰写教案，根据本班学生情况，积极利用各种教学资源，创造性地使用教材。在集体备课中，分工协作，既照顾到本班实际情况，又吸收其他教师的先进经历，从而提高备课水平；课前精心备课，撰写教案，实施以后趁记忆犹新，回忆，反思写下自己执教时的切身体会或疏漏，记下学生学习中的闪光点或困惑，作为最珍贵的第一手资料，教学经历的积累和教训的吸取，对今后改进课堂教学和提高教学水评是十分有用的。

另外，我努力处理好物理教学与现实实践的联系，努力处理好应用意识与解决问题的重要性，重视培养学生应用物理的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。常思考，常研究，常总结，以科研促课改，以创新求开展，进一步转变教育观念，坚持“以人为本，促进学生全面开展，打好根底，培养学生创新能力“，努力实现教学高质量，课堂高效率。

怎样提高学生成绩，我把评价作为全面考察学生的学习状况，鼓励学生的学习热情，促进学生全面开展的手段，也作为教师反思和改进教学的有力手段，对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和开展；既关注学生物理学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和开展。抓根底知识的掌握，抓课堂作业的堂堂清，采用定性与定量相结合，定量采用等级制，多鼓励肯定学生。坚持以教学为中心，强化对学生管理，进一步标准教学行为，并力求常规与创新的有机结合，促进教师严谨，扎实，高效，科学的良好教风及学生严肃，勤奋，求真，善问的良好学风的形成。

初中物理工作总结【篇6】

本学期教育教学工作即将结束，回顾本学期政治教研组工作，政治教研组全体教师能积极按照新课改的要求，转变教育观念，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，求真务实，积极探索行之有效的课堂教学模式，充分发挥了思想性的教研活动，现将本学期政治教研组工作总结如下:

一、主要工作

1.开学初制定计划

(1)在开学初召开教研组会议，制定了教研组计划，并安排和制定了三个年级的教学计划、统一教学进度。

(2)在教研组会上，给全体教师详细说明了学校新学年教学五认真新要求。

2.落实“一课一研”每周集体备课中心发言人

3.落实每周组内研讨课的上课教师

4.其他方面的工作

(1)协助年级管理中心检查本组教师的听课和二次备课情况

(2)九年级备课组积极参加市教师发展中心“学科共同体”研讨活动

(3)积极参加华师大——扬中市“基于核心素养的课堂教学转型”合作项目启动仪式暨第一次学科研讨活动，并主动承担了第一次教学研讨观摩展示活动。

5.反思存在的问题

(1)工作还不是很到位，具体活动的安排和落实上不够扎实，效率不高

(2)教科研水平与能力有待进一步提高。由于教学工作的繁忙以及信息的闭塞,尽管政治组教师在教科研方面做了积极地探索和大量的尝试,但总体而言,水平不高,实践操作多,理论挖掘少;感性体会多,理性思考少,获取外界信息的途径较少。

(3)教师设计教案的水平有所提高,但结合学情组织教学的能力还有待进一步提高。

(4)教学评价与反思不够深入,有的只是做表面上的分析。

(5)创新意识不强，改革力度不够。

二、今后努力的方向

1.抓住各种契机努力提高本组教师的教科研水平和能力,尤其是撰写论文和做课题的能力。

2.积极配合学校认真开展各项教研工作，争取将各项工作落到实处，而不致流于形式。

初中物理工作总结【篇7】

线上教学已经进行一月有余，为了能更好地掌握线上教学的方式方法，学校开展了行之有效的线上公开课的教学形式，通过听其他教师的线上教学，我们物理组也从中吸取了很多经验，从学生的角度感受听课效果，当我们懂得了学生的感受，才能做出更有利于学生的教学设计，所以我们物理组从线上教学的公开课活动中也收获很大！感谢学校及领导能够组织这次活动给我们提供了彼此学习的平台。

我们在20xx年4月7日，对周雪谊老师的《摩擦力》进行研究，主要从课堂容量，教学技巧，教学方法，教学效率等几方面进行分析，从教学容量方面，我们觉得课堂容量有点少，课堂的效率不太高，时间分配也不够均衡，在时间分配和课堂利用率上还有待提高！

从培养学生能力上看，灌输的痕迹较为明显，比如对摩擦力定义的交代，周雪谊老师并没有提前跟生活实际相结合，把生活实际中的过程与物理知识相融合后再给出摩擦力的定义，而是直接给出摩擦力的定义，这样不利于学生理解和总结能力的培养！但全组人员对周雪谊老师的沟通能力和个人素质给与了高度评价，认为这是一位未来可期的年轻教师。

xx月9日物理组张荣荣老师又为大家提供了一堂精彩的线上公开课，题目是第九章第一节《压强》，这堂课中张老师引入了一段非常精彩的小视频激发学生的学习兴趣，然后清晰利落的交代定义、公式。课堂节奏合理，张弛有度！略有不足就是给予学生思考的空间太小，教师的牵引痕迹较重，相信经过对网络教学的进一步熟悉，教学方法也会进一步丰富起来，教学效果也会有更大的提高。

在教研活动中，所有的老师都纷纷发表意见，各抒己见，把周雪谊老师的.讲课过程中的优点和缺点分析的透彻深刻，应该说每位老师都是非常认真的听课了，才能说出自己独到的看法，有的老师不仅进行有效的评课还能提出自己的建议，所有物理组老师彼此信任，彼此学习，就像陈校长说的物理组就像一个大家庭很温暖也很包容。

赛课活动已经徐徐拉开序幕，相信此次活动每位参赛教师都会有所收获，有所领悟，有所成长。她们的精彩表现也给全体教师留下了深刻的印象，我们初春的遇见，因赛课而美！未来的日子里，我们将潜心钻研，砥砺前行！最后祝愿我们二十中学所有的教师明天更加精彩，二十中学的明天更加辉煌！

初中物理工作总结【篇8】

本学期以来，初三物理备课组团结合作，求真求实，教书育人，顺利而圆满完成了各项教学任务。

回顾本学期的物理教学，主要表现如下：

一、认真做好集体备课工作

本学期，我们初三物理备课组按学校的统一要求，坚持集体备课，将“五定”、“五议”、“六有”的要求落到实处。全期来，每堂课都统一教案、统一例题、统一进度，并坚持二次备课。课后，不断反思，几乎每节课都要给自己找上两三点不足。也存在一些不足，需要在今后的教学实践中不断完美。如，学生存在差异，班级之间存在差异，所以各班的物理课也有不同的重点，这也就是进行二次备课所要解决的问题。为了更好的把教学工作搞好，坚持了每周一次的备课学习，深入推进课改的精神，以新的教育思想和课程理念实施，适应以新更旧的教育状况的需要，坚持以校为家，以教为乐，做到乐业、敬业、勤业，力争精业。

二、充分利用课堂教学，打好学生基本功

充分利用课堂教学，研究教材，研究学生，从学生学习一年物理的实际情况出发，结合实验精讲概念、定理、定律，做到让学生在轻松、愉快气氛当中当堂或在检测过程中掌握、消化所学知识，力争精精心设计好每一堂课，扎扎实实上好每一堂课，认认真真巩固好每一堂课，使物理教学真正落到实处。

在探究新课过程中，做到突出重点，抓住关键，突破难点，精选精讲例题，习题也要由浅入深，循序渐进，讲究梯度。在课堂上充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，让本来很有趣味的物理课堂真正成为学生学习的乐园。同时我们还我们坚持听本组老师的课，本教研组其他老师的课，并有听课之后认真评课，提出自己的见解，充分体现集体的智慧，集多人的长处。

三、加强实验教学，增强学生实践能力

遵循物理教学规律和物理学科的特点，以实验启发物理概念、定理、定律的教学。在演示实验中，引导学生有目的的观察，启发积极思维，提示物理现象的本质。组织好学生实验，充分发挥学生的主动性，培养学生独立操作的能力、团结协作的精神和学生自主创新的能力。除做完、做好教学所要求的实验外，还利用多媒体教学手段开展物理实验的教学。

四、研究学生，因材施教，整体性提高学生素质

学生智力、素质的参差必然导致教学的不统一性，在教学的过程中注意兼顾全体学生，难易有度，激励先进生，鼓励后进生。一学期以来，注意分层指导学生的学习，每日一题培养好尖子生的解题能力，还利用课余时间辅导、帮助、鼓励基础差的学生赶上来，让后进生在老师的激励、关心下不断取得进步。一学期下来，好几个同学都在最后有了明显提高，很好的控制了低分率，这也是取得较大进步的关键。同时还加强辅导，收到了实效。在教学过程中，我们还能坚持培优与辅导后进学生并头进行。我们的立足点是初三的中考，从前几个学月考试的情况来看，也有一定实效

五、大胆、稳妥探求教学改革

着眼于素质教育，为达到最终培养学生能力的目的，针对传统封闭、固定化的教学模式的弊端，寻求、思考新的更好的教学方法。调动学生学习的积极性，发挥学生的主动性和主体性。本学期的物理教学尽管取得了一定的成绩，但是由于创建在教学精心组织上，还是欠缺了点，为了把今后的教学工作搞得更好，应主要在教学改革上、教学组织上、经验积累上多做文章。当然教学过程中还出现了很多的不足。如少数学生学习物理的兴趣与开学相比有些下降，成绩不理想，还需提高。老师的教学也还有许多地方需要改进，如教学语言要进一步简练，教学模式有待进一步完善。在如何培养学生把知识过手上下功夫。

六、改进方向

(1)要继续抓好基础知识和基础技能的提高。在抓好备课质量的基础上，强化作业布置、批改、以及学生书写格式规范化的管理。把学生的学习质量落到实处，促进学生良好学习习惯的养成，推动良好学风的形成。

(2)继续学习教育先进教法，学习和掌握先进设备的操作方法，参加有关教研活动。在研究过程中，分工合作，共同研讨，不断总结。

(3)要开展竞赛辅导，激发学习兴趣，活跃课余生活，提高学生素质。

初中物理工作总结【篇9】

本学年以来，初中物理教研组在学校的领导下，经过教研组全体教师的共同努力，教研组工作在各方面都取得了不错的成绩，也存在许多不足之处，有待于进一步提高，现总结如下：

一、主要工作回顾

1．我们始终坚持以教学为中心，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，促进教师严谨、扎实、高效、科学的良好教风及学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风的形成。组内老师互相听课。每位老师都上好一节研讨课。从点滴入手，了解学生的认知水平，查找资料，精心备课，努力创设宽松愉悦的学习氛围，激发兴趣，教给了学生知识，更教会了他们求知、合作、竞争，培养了学生正确的学习态度，良好的学习习惯及方法，使学生学得有趣，学得实在，确有所得。分层设计内容丰富的课外作业，教法切磋，学情分析，切实抓好单元过关及期中质量检测，真正将考试作为促进学生全面发展、促进教师提高改进教学的手段。教研组各位老师认真坚持作业全批全改。上学期全体物理教师去市实验初中学习，观摩了两堂优质课，两校物理教研组就“活动单导学”模式进行了交流，通过此活动使物理组全体教师对“活动单导学”有了更高的认识；按时保质由吴志友老师向全市初中物理教师开设“活动单教学模式”展示课、全组协助杨颖艳老师参加如齐齐哈尔市初中物理优秀课评比既教学基本功比赛。

2．重视教师的专业发展，特别是青年教师的培养。每两周安排两位老师开公开课，集体集中备课，并且每次课后都及时进行组内评课，组内相互研究、相互学习气氛好，相互帮助提高大。

3．加强九年级物理教学工作，提高毕业班教学的质量

初中毕业班物理教学要把重点放在加强双基和能力培养上，要求教师利用活动单教学模式，注重知识形成过程教学和实验教学，重视学生思维能力培养，切实提高学生的实验操作技能和创新能力。在新授课的'同时,初三教师共同研究历届中考试卷,交流往届教学经验,从而明确方向，为今年提高物理中考成绩打下了扎实的基础。

二、成绩亮点多

我们初中物理组全体老师都有较强的责任心，积极主动的相互学习，所以我们组形成了良好的学习氛围。每两周请两位老师开公开课，集体集中备课，除了备教学内容外，还备学生的知识水平。在年级组内可以说我们随时随地都在交流备课情况和课堂上遇到的问题和解决方法。做到统一备课、统一进度、统一练习，正是因为大家精诚合作，物理科教学能正常进行并能完成各种工作计划。主要成绩：

1.承接省物理学会课题：农村初中物理有效教学中“活动单导学”方式的实践和研究，以课题为默契进一步提高全组教师的教育教研水平。

2.杨颖艳老师向全市初中物理教师开了活动单教学模式示范课《质量密度复习（一）》

3.李长军老师参加如齐齐哈尔市20xx年主题班会说课比赛获市二等奖。

4．王文举老师参加如齐齐哈尔市初中物理优秀课评比既教学基本功比赛获市二等奖；

5.王薇老师的教案《走进分子世界》参加省中学物理优秀教案评比获省一等奖；

6.杨颖艳师被南通市物理学会和南通市教育学会物理专业委员会评为20xx年度南通市物理教学先进个人。

7.举办了初二物理知识竞赛。共有10人次获得一等奖，22人次获得二等奖，28人次获得三等奖。

三、不足

实验教学是提高物理教学质量的关键，但由于学校实验条件有限，老师对实验教学的不重视，使许多演示实验和分组实验不能很好开展或实验效果差。

四、改进措施

1、下一学期教研组将进一步加强教学常规，提高整体成绩，加大优势，缩小班级差异，加强个别老师的作业批改，加强学生的个别指导。优化组内课题教研，加强中考复习研究，力争在中考中取得满意的成绩。

2、要重视每节课的演示实验和每一个学生实验，而且可以通过自制实验教具，增加一些学生实验，将有的演示实验改成学生实验提高的教学效果，提高学生的学习兴趣，培养学生的动手能力和团队精神。

回顾一年来的教研组工作，我们深深的感到：团结合作是取得一切成绩的根本保障，团结出智慧、协作出成果。我们有决心通过阶段性的总结来不断自我完善，克服现存的缺点和不足，虚心向其他教研组学习，取人之长，补己之短，为学校的发展再上新台阶而努力。

回顾即将结束的这一学期，主要做了如下几方面的工作

一.开好第一次科组会：本学期伊始，召开物理教研组了新学期的第一次科组会，认真学习讨论学校的和工作要求，并结合本科组的实际提出科组新学期的工作计划和目标，使老师们做到心中有数，明确职责。

二.配合学校组织开展了“优质高效课堂六环节教学模式推广和应用”活动：在此次活动中，按照学校的部署和要求认真组织科组老师开展互相的听课、评课和说课活动，通过此项活动，浓厚了科组的教研氛围，促进了课堂教学改革，进一步规范了常规教学行为，XX-XX学年度第二学期物理教研组工作总收到了较好的效果。本组教师全部参加了我校首届教学节精品课展示活动并获得好评。

三、积极开展校本教研活动

配合学校（自xxx.，xxx此标记。）开展的双爱好活动，物理组开展了校本教研活动，通过实验探究---物理实验。

四、本学科教学常规方面

我觉得我们组的每位老师都非常敬业，从未出现过上课迟到早退等情况；每位老师都非常关心爱护学生，耐心解答学生问题，经常鼓励学生树立他们的信心；而且尽管每位老师任教班次多，但大家都是认真对待每一节课，从备课、准备教学材料到上课等都一丝不苟，特别是实验课，每节实验课的课前预做必不可少，力求使每一堂课都能取得最理想的效果。

本学期，我们的任务应该说比较重，要面对今年的中考，我们组老师能团结互助，不斤斤计较，有的老师为了完成教学进度，还主动向其他科要课上，以至能够圆满完成本学期的教育教学任务。

对作业的批改和辅导，每位老师的批改量都大，但我们都精选了作业，而且全部都是全批全改；学生存在的问题，基本都即时作了讲评和辅导。

本学期生物组应该说较好地完成了学校分配的各项教育教学任务，“小科组也应该有大作为”，虽然我们取得了一些成绩，但对照上级领导的要求还有差距，我们将进一步学习先进学校的教学经验，进一步更新教学方法，充分运用现代化的教学手段，将我校的生物教学工作搞得更有特色。

初中物理工作总结【篇10】

我从事初中物理教学多年来，由于我勤奋好学，执着努力，成绩突出，深受师生的好评。现在就我从事教学多年来的物理教学实践随便谈一些心得体会，和大家一起交流不同意见。

从初中物理新教材改革来看，初中物理课堂教学形式有多种多样，怎样把教学的侧重点由教师的教转到学生的学上来，从而更好地调动学生积极性，使学生爱上物理，学好物理，我从教学实际中体会到，应从以下几方面入手：

一.上好第一节物理课，使学生爱上物理。

兴趣是最好的老师，是求知的动力，是学生学习主动性和积极性的源泉。对于刚上初中的学生，都是怀着好奇心来听物理课的。怎样把这种好奇转变成兴趣，把这种兴趣转变成学习物理动力，并使之自觉、持久，这是我们初中物理老师普遍关注的问题。经过多年的教学实践，我的体会是：

（一）、认真上好第一节物理课，打开学生学习物理的兴趣大门。

人们常说，万事开头难，学习物理也是一样，不错的开端，是成功的一半。物理第一节引言课好像老师给学生的见面礼，是学生学习物理的第一步。其印象如何，是能否引起他们对这一学科的学习兴趣和学习积极性的关键。人们对客观事物的第一认识是重要的。为了引起学生对学习物理的兴趣，第一堂课，我认为应这样设计：

１、设置悬念。紧密联系学生的知识实际和生活实际，根据教学目的的要求，明确提出：熟透的果实和枯萎的树叶为什么总要落回地面？用鸡蛋打石头，挨打的是石头，为什么打破的是鸡蛋？杯子里有一枚硬币，但到水后为什么会看到两枚，猴子为什么会在井中捞月亮。这些生活自然现象，都是学生了解的，在课堂上，作为一个个问题明确提出来，能大大激发起学生的强烈兴趣，使他们急于了解为什么。

２、展示有趣的物理实验。捕捉学生的兴趣情感，再把这种情感推至理性的认识。反过来，又进一步加强对物理学习的兴趣，于是我在上课时设计了下面的教学实验：把一个盛满水，里面放着小金鱼的试管颈部放到洒精灯上加热，使水沸腾，在试管下部的小金鱼却安然无恙；又另取一盛水烧瓶在洒精灯上加热，使水沸腾，然后用塞塞住瓶口翻转过来用泠水淋下，学生惊讶地发现，这时瓶内的水又再次沸腾起来了。还演示了感应静电起电现象、滚摆等实验。三棱镜分解白光、纸盒烧开水、被纸片封闭在倒转的玻璃杯中的水不会流出来等操作简单、现象明显的实验，引起学生的疑问，激起他们求知的欲望。把学生的兴趣激发出来后，接着引入讲什么是自然现象、物理现象、物理学、物理学家等……，把知识有机地串在一起阐明。这样使学生感到物理这么有趣啊，他们一定会下决心好好学习。

３、在物理教学中适当地利用史料。在讲授研究物理的根本方法——观察和实验时，生动讲述物理学家的有趣故事，是加强学生对物理学习兴趣的方法之一。绘声绘色地描述伽利略仔细观察教堂里晃动的吊灯而发现了摆的等时性，再讲多彩的物质世界时引入牛郎和织女七夕相会的故事，阿基米德在浴池里发现浮力鉴别皇冠的真假等有趣的故事。使学生在情感描述中如同进入童话世界。最后让学生动手到教室外观察自然光通过透镜后会聚成焦点和通过三菱镜后形成的七色彩虹光带。学生经过亲自动手实验，使他们领略到五光十色的世界存在着很多的自然现象和物理现象，指出细心观察和认真实验是学好物理的方法之一。就这样，使学生在高昂的兴趣中不知不觉地上完了第一节课，使学生在下课之余还在回味着物理的兴趣，只想等待着下一节物理课的到来，这样下去学生能学不好物理吗？

（二）、在课堂教学中激发学生的学习兴趣

除了上好第一节物理课，使学生真正爱上物理只凭一节课是远远不够的。学习物理毕竟不是学生看一场电影。看完了就结束了，学习是一个长期任务，凭一时的兴趣还不行，应让学生长时间的爱上物理，不是一件容易的事，我从以下几方面努力。

１、利用教材的特点，培养学习物理学兴趣。人教版（九义）教材写得生动有趣，图文并茂，联系实际，文字流畅，可读性强。且教材还设计了〖科学世界〗与〖想想议议〗等栏目。学生阅读起来感到新鲜、有趣。因此我利用教材这些特点去激发学生学习物理的兴趣。同时利用教材所给的材料，适时穿插物理学史，科学家的生平，培养学生的爱国主义情操，学习科学家实事求是的科学态度和克服困难、百折不回的意志品质。让学生明白在科学的道路上只有不畏艰辛、奋力拼搏、持之以恒的人，才有希望达到光辉顶点。

２、重视新课引入，激发学习物理的兴趣。每一节新课的开始，我都作一番精心设计，就会把学生的心紧紧抓住。使他们处于欲罢不能的境地，后面的教学进程就容易驾驭，这对调动学习物理主动性和积极性，提升课堂教学效果，是十分重要的。新课引入方法多种多样，如其中有：

①实验引入法。在《惯性》一节中，我从演示小车运动受阻，木块向前倒下的实验入手。不过，我把小车在平面上运动改为沿斜面（倾角不能太大）向上运动，演示前先问学生：小车突然停止时，放置在小车上的木块会向哪边倒？学生几乎齐声回答：向下。实验结果却相反——向上。这时学生满怀兴趣，迫切要求解释这个意外的实验。抓住时机，引导他们带着浓厚的学习兴趣进入新课的学习中去。

②从生活实例引入新课。初中学生有强烈的好奇心，对于发生在他们生活中的物理现象，往往会产生直接的兴趣。因此，从生活实例中引入新课，更易激发学生学习的兴趣和探究的欲望。在引入密度一节时，利用生活实例明确提出问题，引导学生思考。用大小、光亮程度都一样的两只汤匙，让学生区分哪一只是铝匙？哪一只是不锈钢匙？再找一团棉花和一块适中的铁块，让学生判断那个质量大？用这些存在于学生日常生活中的物理现象，引起同学们的思考兴趣，同时唤起他们探究的欲望。

３、做好各种实验，激发学习物理的兴趣。物理学是一门以实验为基础的自然科学。要全面提升物理的学习质量，做好物理实验是关键一环，通过实验又能推动学习兴趣提升。新编九义教材，几乎每节都有配套的演示实验。此外，还有学生分组实验及小实验、小制作等。利用实验是物理课得天独厚的条件，引导学生观察、感知、思考、探索。通过学生动手、动脑的学习活动，来激发学生的学习兴趣。还根据实验室设备条件，增多一些简单的、十分有趣的演示实验，还创造条件把一些演示实验安排为学生的边学边实验，这样大大提升学生的学习兴趣。例如《浮力》一节，安排两人一组实验（配弹簧秤、盛水大烧杯、金属块各一），让学生把金属块挂在弹簧秤观察示数，然后用手稍向上用力托金属块，观察这时的示数变化。再把挂在弹簧秤下的金属慢慢浸入水中，再观察示数的转变。启发学生分析各次观察到的记录结果，理解浮力概念及方向，并力大小的方法之一——重量差法：f浮=g空－g液（g空——物体在空气中的称重。g液——物体浸在液体中的称重）。为了克服学生对浸没在液体里的物体，深度越深，受到浮力越大的错误认识。

在课堂实验归纳后，明确提出如下疑问：把一个正方体浸没在水中，当正方体上表面跟水面的距离增多5米时，则正方体受到浮力有没有变化？问题一明确提出，堂上气氛马上活跃起来了，有的学生马上计算，有的认真思索，有的不加思考回答“变大”，针对这一模糊认识，让学生用上述有关《浮力》一节的实验器材动手实验。引导他们认真观察、分析，得出“浮力不变”结果。通过动手实验，使学生体会到，单凭日常生活经验下结论是不科学的，很多物理规律、公式、概念都是通过科学实验加以推理归纳出来的。这样通过课堂实验，既帮助学生提升分析解决问题的能力，又活跃了学生思维。从中发展和提升了学生学习物理的兴趣。

对于培养学生学习物理的兴趣，途径和方法是多种多样的。上述的做法，克服了往日的照本宣科枯燥无味的注入式教学方法。有效地培养了学生学习物理的兴趣，提升了物理教学的质量。

二.识记知识要记牢，加强训练不放松。

初中物理并不难，涉及到的都是力、热、声、光、电的基础知识。知识都来源于生活，但知识较多较碎、少记了有关基础知识、就可能使以后学习的缺陷、因此，要求学生对识记的知识肯定要掌握好、掌握全、加强对基础知识的训练。对有些识记知识学生还不太了解、这就更应该在理解的基础上记牢。如现行物理教科书中采用国际单位制，初学者对“米／秒”、“千克／米”、“牛顿”、“帕斯卡”等单位感到陌生抽象；学生习惯于单位的单一性，开始学习p＝pgh和功率的单位焦耳／秒这些知识时，对概念的多因性很难适应。又如，“电功”、“电功率”、“光的反射定律”、“光的折射定律”，都需要有初步比较、分析、归纳、概括的能力，这对于刚入物理门槛的.初中生的确感到困难。

因此，教师在教学过程中应设法使学生的思维方法跟上，并侧重对差生的基本功进行加强训练，从而减轻差生学习物理的困难。

在加强训练中，要培养学生一丝不苟的学习精神和不错的学习习惯。在教新课前，教师应要求学生按每一条的预习提纲先预习新课内容，上课首先检查预习情况，课后应要求学生把上过的课文复习一遍，对课文中的概念、原理、公式做到透彻理解的前提下记熟，然后通过作业多练习，练习了作业又加深了对物理基础知识的理解。要求学生做作业时应该注意力集中，必须在规定时间内完成，并养成自我检查的不错习惯。同时在基础知识教学中要好中差一起抓，否则很容易出现两极分化，因此教师要及时采取有效措施，在掌握新知识的同时去弥补原有的知识缺陷，从一开始，就查漏补缺，对差生紧盯狠抓不放，不让一个人掉队。在加强训练中还要引导学生多阅读。物理定义、定律一般是客观平白的描述，如果稍不注意，就会影响对概念的理解，因此，教师在阅读课文时必须引导学生抓住关键词，从而提升阅读效果，加强对课文的理解。例如：压力的定义是：垂直作用在物体表面上的力。这里“垂直”一词就是关键词。又如在讲光的折射时，让一束光通过玻璃槽盖子上的狭缝，斜射到水面上，这里的“斜”字就是非常重要的词。在指导阅读时，首先要让学生把关键性的词自己找出来，把学生的阅读感觉从模糊的总体转变到精确的定位上来。在这些关键处放慢阅读速度，从字面意义理解物理实质。此外，教师还应要求学生尽可能结合自身的实际感受去阅读，这对培养学生形成理论联系实际的思维方式很重要。

对一些抽象概念，在教学前，先明确提出一些问题让学生有一些感性知识的积累，如在学习惯性之前，先布置一些观察思考题：

①观察用脸盆泼水的动作过程和发生的现象；

②坐公共汽车，突然开车和突然刹车时各有什么感觉等等。这样学生在阅读惯性概念时就觉得容易接受，从而加深对概念的理解和掌握。

三.坚持活学活用，重视学用结合。

不少学生对物理这门学科感兴趣，觉得很好玩，但要他们用所学的知识去解释日常生活中的现象，他们便会感到不知所措，这是因为理论与实践脱节的缘故。因此，教师应重视培养学生学用结合的能力，把物理学活学透。每当向学生传授新的物理知识时，都应联系它在实际生产或生活中的某些应用，同时要求学生细心观察周围的世界，找出与所学知识相关的事例。如讲到“杠杆的平衡条件”时，以杆秤为例，让学生分析出“小小秤铊压千斤”的道理，并可进一步明确提出这样一个常见的问题：有的不法商贩“扣秤“通常采用哪些手段？

利用了什么原理？接着引导学生列出“杠杆平衡条件”表达式，画出杆秤杠杆示意图。通过这个例子，学生对“杠杆平衡的条件”会有更深的理解，从而利用自如。学习了《家庭电路和家庭用电》这章内容后，教师可安排指导学生在家中观察电路，利用家用电笔辨别火线和零线，学习灯头线接法，了解保险丝的作用并会选用。此外，还可安排学生根据家用电器的数值、算出家中各种电器每天或每月的耗电量。

与此同时，教师还应鼓励学生利用课余时间到工厂、建筑工地、码头等地去观察，看看哪些地方用到了所学物理知识。如学习“浮力”后，可去码头看看船舶上标着的“吃水线”，搞清轮船的排水量是怎么回事。学习了“简单机械”后，到建筑工地去看看大吊车，看看它哪部分是杠杆，哪部分是轮轴，哪部分是滑轮组，然后进一步观察这些部分是如何协调利用的。这样的例子不胜枚举，教师要提醒学生处处留心，把所学知识和实际利用联系起来，才能真正学好物理。

总的来说，初中物理课堂教学改革的核心问题，是如何把教师的教和学生的学、传授知识、激发兴趣和提升能力有机地结合起来。我们教师如何精心设计教学安排，采取灵活多样的教学手段，充分调动主体----学生的主观能动性是关键，使他们爱学、乐学、会学。作为我们教师，在整个物理教学过程中肯定要把自己的教法和指导学生的学法有机统一起来，实现教学的优化，才能收到事半功倍的效果。以上是我多年来教学中的一些体会，我的观点和看法可能存在不足，请大家谅解。

初中物理工作总结【篇11】

紧张而又繁忙的一学年工作就要结束了，初中物理组的每位教师都是以认真、务实的态度忙于期未的收尾工作。中学物理课堂教学如何实施素质教育，是当前物理教学研究的重要课题。“面向全体学生，引发学生的内在机制，使学生生动活泼自主地进行学习，在思维能力、创新能力等方面都得到发展”早已为大家达成共识，我们组从三方面改变教学理念：

（1）改变传统的教育观念，提高对学生素质培养的要求；（2）注意研究有效的教学方法，培养学生的能力；（3）有意识地培养学生主动学习的愿望。

我们的具体作法如下：

一、组风建设：

我们物理组每位教师有富有强烈的事业心和责任感，严谨治学，讲师德，图进取，有民主、竞争、团结、高效的组风。八年级备课组的教师为了抓好起始年级学生的思想品质，提高物理成绩，培养良好习惯，他们新能结对，集体备课，老教师无私奉献，新教师虚心好学，集思广益，通力合作。八年级学生难管理，他们辅导学生非常耐心，遇到问题总是共同探讨，经常互相交流，取长补短，激发学生学习兴趣，挖掘非智力因素，努力缩小落后面，教学效果较好。物理组形成了一个团结勤奋，锐意进取的战斗集体，充分体现了教研组的整体功能。

二、集体备课、资源共享

为了节省老师的备课时间，发挥每位老师的特点，同仁之间互相学习、互相借鉴，本学期物理组采用了集体备课，每位老师在这个基础上，根据自己的特点、风格再进行修改，在教学上体现出自己的个性，教案力求符合下列要求：

1、教学目标应有：认知目标、技能目标和情感教育目标，确定物理思想及物理方法的培养目标，提高学生的思维能力及创新能力，通过引导与规范管理，使学生养成良好的学习习惯。

2、根据学生实际和教材安排，深入理解教材编排意图，突出重点、分散难点，对不同层次的学生要有不同层次的教学内容及不同的教法。

3、根据教材不同内容，采取不同教学方式，课堂模式百花齐放。

三、常规教学，落到实处。

为了在课堂教学中落实素质教育，从发展的要求看，就不仅要让学生“学会”物理，更重要的是让学生“会学”物理，具备在未来工作中科学地提出问题、探索问题、创造性地解决问题的能力，所以我们要求老师在教学过程中要时时考虑对学生进行学习指导，本学期重点是学习方法的指导，指导的要点是怎样听课、怎样做作业和怎样复习，为了能更好地体现学生的主体地位，要求教师引导学生参与教学活动，必须给学生自主参与活动的时间和空间，为了能上好每一节课，根据我校硬件的优势、优化教学手段、提高教学效果，

四、积极参加教研活动

我们组的教研活动的开展是经常的，每次教研活动事先都经过精心准备，定内容、定时间、讲实效，多次组织学习教育理论和本学科的教学经验，物理组的每位老师都上了一堂教研课，教师积极参加听课、评课、交流，教研气氛浓厚。全体物理教师为学生更好的发展做出自己最大的努力。绝大部分教师都能经常总结教学得失，撰写教学论文。积极参加课题研究，每个教师都有自己的小课题。并得到了校领导的肯定。

采购助理工作总结

我们都会从网上公开的范文素材中获取灵感和借鉴，范文给予我们写作过程中的指引和方向。你也在尝试写范文吗？以下是我为你整理的“采购助理工作总结”内容，经过我的探索和实践，我想与大家分享一些有用的经验和建议！

采购助理工作总结(篇1)

作为一个服装采购助理，工作职责涵盖了很多方面。从货源拓展、样品筛选到订单跟进、质量检验等环节，每一个步骤都需要认真细致地处理。在这个职务上工作了一年，我对于我的工作职责以及应该怎样去做得到了更好的理解。

第一、货源拓展

货源的获取是开展采购工作的第一步。具体做法为网络搜索、展会参观以及与厂商协商。作为服装采购助理，我需要不断地跟进产品的市场行情并且察看实际的市场销售情况，了解产品在市场上目前的销售热度、以及潜在市场的需求与热度。

第二、样品筛选

样品筛选的环节也同样是非常重要的步骤。样品所体现的是厂商的实际制作水平和产品质量。当然，样品的款式设计和生产水平不同，采购价钱也是灰常的不同，因此，在确定合作厂商后，我们需要对其所生产的样品进行筛选，比对其制作工艺以及试穿效果等方面的因素，最后确定采购目标商品的品质水平。

第三、订单跟进

订单跟进是在订单确认后进行的一项工作。增加采购量或减少采购量，以及所涉及到的采购合同确认等等都是挑战性非常高的难度点，因此在处理订单跟进等方面的问题时需要注意。在接到采购合同之后，我们需要先进行样品审查，然后加入订单确认信息之后生产报告。

第四、质量检验

质量检验是在具体实行订单后进行的一项重要任务。以我所从事的服装行业举例，在受到商品交货后，样品应该首先进行质量检验，然后对于品质不合格的商品进行回退处理。而满足品质检应用要求的商品，则可以进行销售；但在销售运输中，还要加强收货方面的工作。

总而言之，作为一名服装采购助理，我需要关注市场行情，发现商品的优势与劣势。通过合适的资源化途径，实现货源的获取。以及确定合作厂商，进一步深入了解其生产和品质管理过程。应不断优化供应链，利用市场的必然之势，把握产品的时机。在采购管理中，需要小心琐事，保证采购和库存的质量，确保出货的品质能够符合顾客的期待。

采购助理工作总结(篇2)

采购助理工作总结

作为一名采购助理，我在过去一年中积累了丰富的经验，并取得了一些令人自豪的成就。我将在下面的文章中详细介绍我所负责的工作内容以及我所取得的成就。

作为采购助理，我的主要职责是协助采购经理完成公司的日常采购工作。我负责与供应商进行日常沟通，了解市场行情，并及时报告给采购经理。我还负责与其他部门进行合作，根据他们的需求进行采购计划。我还负责处理采购订单，确保供应商按时交货，同时监督仓库对货物进行验收和入库管理。

在过去的一年中，我在上述职责中取得了一些重要的成就。我与供应商建立了良好的合作关系，通过定期交流，了解市场价格的变化，有效地降低了成本，并保证了公司的采购利润率。我与其他部门紧密合作，在他们的需求变化时能够及时做出调整，并保证及时采购所需物品，为公司的生产和运营提供了有力的支持。我改进了采购订单的管理流程，缩短了交货周期，提高了供应链的效率。

除了以上的工作职责和成就之外，我还参与了一些额外的项目并取得了一些突出的成果。例如，我与IT部门合作，引进了一个新的采购管理系统，简化了采购流程，提高了工作效率。我还与财务部门合作，优化了采购结算流程，减少了财务风险。这些项目不仅提高了公司整体的采购管理水平，也展示了我的团队合作和项目管理能力。

通过这一年的工作，我不仅学到了很多专业知识和技能，也充分锻炼了自己的沟通能力、解决问题的能力和团队合作精神。在未来，我将继续学习和成长，不断提升自己的能力，为公司的采购工作做出更大的贡献。

小编认为，作为一名采购助理，我通过协助采购经理完成公司日常采购工作，并在市场调研、供应商合作、采购订单管理等方面取得了一些显著成就。通过参与额外的项目，我展示了自己的项目管理和团队合作能力。在未来，我将继续努力，追求卓越，为公司的采购管理做出更大的贡献。

采购助理工作总结(篇3)

采购助理工作总结

作为采购助理，我在过去的一段时间里积累了丰富的经验和知识。这份工作不仅需要一定的专业素养和扎实的基础知识，还需要灵活的思维和良好的沟通能力。在这篇文章中，我将详细介绍我在采购助理工作中的主要职责和所取得的成就。

作为采购助理，我的主要职责之一是与供应商进行沟通和协商。这包括与供应商联系以获取最新的产品信息、核实价格和交货期等。通过与供应商的有效沟通，我成功地减少了采购成本，并确保了供应链的稳定性。例如，在与一家供应商的谈判中，我成功地争取到了5%的折扣，并将交货期从一个月缩短到三周。这不仅为公司节省了一笔可观的费用，还确保了我们的产品能够按时交付给客户。

我负责制定和执行采购计划。这涉及到对市场需求和公司实际情况的分析，并根据需求制定采购策略。例如，当我们的产品需求量突然增加时，我及时制定了采购计划，并与供应商紧密合作以保证及时供货。这样，我们能够避免缺货和交付延迟的风险，并确保公司的正常运营。

我还负责处理采购订单和供应商发票的管理。这包括核对订单的准确性、跟踪订单的状态，并确保供应商发票的准确性和及时支付。通过精确和及时的处理采购订单和供应商发票，我提高了采购过程的效率，并减少了错误和纠纷的发生。这不仅提高了采购团队的工作效率，还赢得了供应商的信任和合作。

作为采购助理，我还负责采购数据的收集和分析。通过收集和分析采购数据，我能够更好地了解市场趋势和供应链状况，并提出相应的改进措施。例如，在分析采购数据后，我发现我们在某些产品上的采购成本过高。因此，我与供应商重新谈判，并成功地降低了采购成本。这样，我们不仅提高了采购效率，还为公司创造了更多的利润。

小编认为，作为一名采购助理，我的工作不仅包括与供应商的沟通和协商，还包括制定和执行采购计划，处理采购订单和供应商发票的管理，以及收集和分析采购数据。通过这些工作，我积累了丰富的经验，并取得了可观的业绩。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

采购助理工作总结(篇4)

20xx年即将过去，采购部全体员工在公司领导的正确领导下，以提高经济效益为中心，拓展思路，求实创新。在过去的一年里，随着我国经济建设的快速发展，各种各样原材料的持续上涨和劳动力、能源的价格飙升给我们的采购工作加大了一定的难度。

在此情况下，我们仍然严格按照公司的管理规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益的原则，保质保量圆满地完成了各项任务。现将工作总结汇报一下：

一、主要工作与作法：

1、采购及时，经营管理正常有序

采购部作为我公司正常营业保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常采购中以《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等各项法律法规为工作原则，树立经营部门第一，公司声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成公司下达的各项工作任务，在xx年度工作中，共完成采购任务一万余次，采购各类药品七千多种，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购一千余次，有力保障了公司的正常经营。

2、货比三家，采购药品物美价廉

为限度的降低公司经营成本，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对销售部所需药品进行每周一次的市场调查及定价，对出现价格波动较大的药品价格进行了及时的调整，同时部门对所有入库药品严格按《药品经营质量管理规范》组织质量管理部进行验收并做好购进记录，对不合格药品做到了及时的退货、更换，有效降低了公司经营成本。

3、积极努力，拓宽公司供给新渠道

为开辟和引进异地特色新特药品，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据公司总体工作安排，积极考察市场，参与药品交易会并成功引进了一批特色优质药品，为公司库存品种的常换常新提供了有力的保障，并得到了广大终端客户的一致好评。

4、想方设法，降低公司运营成本

一是配合质量管理部、销售部，完成了部分供货商合同到期后的续签，用采购量来压制供应商价格，进一步降低了采购成本，提高了供货质量;

二是根据市场情况及时调价销售，做到合理利润化;

三是为进一步提高公司的经营能力，部门同销售部一起寻找供货品种近100余种;

四是根据实际情况，积极组织厂家开展培训活动和定货会，促进公司销售;提高员工素质;

五是在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。

六是在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。

二、存在的不足：

20xx年度，采购部在公司领导和指导下，虽已完成了公司下达的各项采购任务，但仍存在诸多不足，距公司领导及其他部门的要求还有一定的差距，有待于我们采购部进一步的改进，其主要表现在以下几个方面：

一是在日常采购工作中，缺乏一定的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，从而有时导致采购较为零乱，丢三落四;

二是在如何开辟和引进新特药品的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息;

三是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高。

采购助理工作总结(篇5)

我很荣幸地加入翔鹰集团，成为翔鹰企业的一分子！

我将立足自己的岗位，从四大方面着手，为领导和同事分担更多的压力和任务。

我要求自己：全力以赴的投入到工作中，尽早熟悉工作内容和流程，把自己掌握的采购管理的经验、技术与翔鹰企业的实际结合起来，早日为翔鹰企业节省更多的成本，创造更多的利润！

我加入翔鹰到已经快2个月了。在这个2个月中，我感受到翔鹰企业的良好氛围，快速成长的高效率。在吴总的领导下，采购部门的工作效率还是比较高的，我从中也学习到不少的经验，受益匪浅。

再美丽的玉石，其中也难免会有一些瑕疵。成功的采购管理也像玉石一样，难免会有一些细微的瑕疵。我就做个挑刺者，提提对我们翔鹰企业的采购工作的建议，不妥之处请领导谅解。我现在就分三个方面阐述我的建议：

一、降低采购成本管理

一般来说，一个产品的60%的成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒的主题，在日资企业和台资企业的采购管理上，这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润，另一边不断减少采购成本，从采购中获取更多的净利润。从采购的角度来，我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购成本的看法，可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。

第一点：价格审查管理在价格审查方面，首先是要书面规定采购相关的人员的职责和权限：①采购员对所采购的物料价格进行日常维护，并建立相关价格统计表与价格档案；②新的物料开发的价格由采购员安采购流程操作；③供应科长对物料采购的单价、采购订单和采购合同进行审核，采购总监进行复核和批准。④制定的订单审批权限，如供应科长可批准5000元以下，5000至50000元由采购总监批准，50000元至100000元由总经理批准，100000元以上由董事长批准。这样可以明确权限又可以提高采购工作效率。恶意折单除外！

其次就是书面规定审查流程：①询价：每种物料原则上要有三家或三家经上供应商参与报价，生产辅料至少二家以上供应商骑参与报价，定做的物料和供应的物料要提供至少5次以上的采购价格记录表，审批时必须把相关供应商的报价资料附上一同呈报审批。②比价：对每一家供应商的报价，采购员必须对其各项物料的成本进行充分沟通和分析。并将所沟通的相关信息记录下来，做最终价格资料的确认，在审批时这这些资料附上呈报。③议价：对较符合的供应商进行价格谈判，小订单采购由采购员直接谈判即可，大宗物料的价格谈判时应由供应科长一起陪同采购员与供应商谈判，供应科长对价格进行审核后，采购总监进行复核和批准，大金额订单的可由总经理批准。

第二点：采购降价管理：所谓“重奖之下必有勇夫”，采购降价管理工作也是这样的，要对采购的降价业绩进行考核。采购员对自己所采购的物料进行价格谈判与降价。①奖励办法：按已降下的价格与过去采购价格的平均差额计：奖金计算公式=降价差额×奖励%。如9月的2个订单采购物料的单价为10.2元/PCS，通过谈判或找到新供应商降价为10元/PCS，9月份下单采购了10000PCS，如果奖励是降价的5%，那么9月份的奖金额=（10.2—10）×5%×10000=100元。（注：从降从日期起算到一月里所采购的数量为准。以当月采购数量为核算资金后不延续。后续采购用量供应科长可根据实际情况和采购员的综合业绩再定。②惩罚考核：采购员如在一个月内没有一次降价，处罚100元/月，连续两个月没有一次降价，扣除当年资金50%，三个月没有一次降价当年全部年终奖。供应科长和财务部对对降价数据的真实性进行核实。

特注：生产辅料由于经常是品种多、采购不确定性，价格审查难度大，实行定点采购，防止可能出现的“混水摸鱼”。

另外，我们充分运用降价采购成本的十分常用手法：

①VA分析法；

②VE工程；

③改变谈判方法；

④目标成本法；

⑤早期供应商参与；

⑥杠杆采购；

⑦联合采购；

⑧为便利采购而设计；

⑨价格与成本分析；⑩物料标准化。

第三点：采购网络化管理我们可以在翔鹰公司网站上建立采购中心网页，要把采购的物料特别是批量及大宗采购物料公布在网站上，让更多优秀的供应商参与竞争，这样采购更公开透明，可以大大降低降采购成本！这一点现在国内很多集团公司都在实行，效果很好。

二、供应商管理

在供应商管理方面，我认为还可以从以下二点进行发掘潜能，能够进一步从管理供应商中得到更安全稳定的物料来源，培养出更优秀的供应商。

第一点：供应链危机管理在防止供应链中断的危机管理方面，我们翔鹰企业确实有待于加强，我们的危机管理的方式与我们的企业规不相适应，基本上处于发展阶段。根据以往的经验，在防止供应链中断的危机管理方面，我总结了以下7种办法：

①我们定期了解供应商的生产状况：了解我们翔鹰供应商的生产状况的权利可以事先在签订合同时说明。我们应该不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的，或这些技术在生产时是否得到运用；询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。

②我们实时监控供应商运送环节：其实出现供应链中断的迹象也许能够从供应商的运送环节中发现。这些迹象包括：不能按时送货、对顾客的需求反应迟钝、要价提高、所提供原料质量发生变化等。这些细节问题很容易被忽视，如长此积累而最终导致事故发生时，补救也往往为时已晚。

③我们在事故发生之前做好应急预案：我们能成立一个专门负责监督管理供应商的人员，配备一名接受过专门训练和了解供应商的人，来处理与供应商之间的各种纠纷。

④我们掌握供应链上各环节的操作权：若我们的某个环节的加工业务需要外包给其它合作伙伴时，我们要注意掌握该加工业务的主动权。这样的话，一旦出现其合作伙伴没有能力或拒绝进行该项加工业务时，我们就能及时与之中断合同，转而另寻合作伙伴。

⑤我们与供应商签订一份有保障的订单或合同：在签定订单或其他相关合同时，应该向曾有处理供应链纠纷经验的法务人员进行咨询，以确保所签订的合同具有法律保障。否则的话，尽管合同内容全面、详细，但当纠纷发生时仍不能有效地保护我们企业的正当权益。

⑥我们事先预备好诉讼文书：我们应该就供应链上所有环节可能出现的各种纠纷事先预备好相应的`诉讼文书。这样的话，当与供应商出现不可调和的矛盾时就能及时向法院提交诉讼书，从而及时解决问题，确保供应链早日恢复正常。

⑦我们判断是否需要建立安全库存储备：若更换原材料供应商或发生其它影响原材料正常供应的事情，通常都会中断供应链运转。在这种情况下，可以通过设立安全库存储备来避免供应链中断，使用预先备好的原材料，维持生产继续进行。具体办法是通过协商建立一个双赢的方案，若公司所需要的原材料不能用别的来替代或不容易从市场上获取，在这种情况下，公司应该派专员进驻供应商所在地，其最终目的在于确保我们的生产能够顺利进行，即使遇到供应链中断也不会遭受损失。

总之，做好防范是极其重要的。另外，拥有一支在处理供应商突发事件方面有着丰富经验的专业团队也是维护我们供应链正常运转的一个关键因素。

第二点：供应商开发管理在开发供应商管理这一方面，我们翔鹰由于公司比较大，有一定的品牌推动效益，所以还是比较成功的。很多供应商在质量合格率和交货及时率上，表示很不错。

开发更多优秀的供应商，可以减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率，保证物料的质量。在开发供应商方面，我们必须制定的供应商开发程序，首先从制度上规范与明细作业程序，编制供应商开发计划书，规定开发进程、开发要求和开发考核项目，说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性，从思想上统一采购人员的行为准则。

在开发和选择供应商的过程中，我们可以学习日资和台资企业的十大原则：①系统全面性原则：全面系统评价体系的建立和使用。②简明科学性原则：供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。③稳定可比性原则：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。④灵活可操作性原则：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的，保持一定的灵活操作性。⑤门当户对原则：供应商的规模和层次和采购商相当。⑥半数比例原则：购买数量不超过供应商产能的50%，反对全额供货的供应商。⑦供应源数量控制原则：同类物料的供应商数量约2~3家，主次供应商之分。⑧供应链战略原则：与重要供应商发展供应链战略合作关系。⑨学习更新原则：评估的指标、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。⑩全面了解原则：供应商的生产状况、商业信誉和交货能力你了解的有多深，直接决定与供应商共作的深度与广度。

我们要对开发的供应商进行考核，建立合格供应商名单和档案，对供应商进行分A、B、C级管理。

对内在以后公司条件成熟的情况下，建议引进ERP系统管理。

三、采购物料管理

对于我们公司的日常采购管理，我认为还可以从下四点挖取管理的潜力：

第一点：采购计划管理目前在这方面，我们公司还是比较薄弱，有待于加强。目前我们公司还缺少采购计划，采购部门没有自主权，只能见《采购申请单》作业。这样虽然可以实现按订单作业，减少库存量，但是我们采购部门的采购作业将会很盲目，很被动，把采购人员那种对价格灵敏的能力束缚起来，缺少发挥主观能动性的空间，既不能实行“集中采购”，也不能实行“逢低买进”！其实在今年不锈钢市场价格动荡的时期，发挥采购人员主动性的显得更为重要性。有时眼睁睁看着材料涨跌却不能“逢低买进”。其实“逢低买进”就是为企业创造净利润呀！

我个人认为要按下面的步骤着手：①国际外贸部和国内销售部要在月底（季底）将下个月（季）的销售计划中所使用的材料量汇总报表移交到采购中心；②塞尔公司、英峰公司和BBQ事业部要将下半月（或下个周、下个月）的使用或可能使用的物料和各种生产辅料交到各个公司对应的仓库，由仓库汇总后交到采购中心；③翔鹰采购中心根据汇总的资料进行分析规划，并根据实际的《采购申请单》选择采购时间和采购方式。

第二点：采购周期管理关于采购周期，我司目前是按习惯操作，有很大的随意性，还没有一个成文的采购周期方面的文件规定，这一点有待加强。编制规范细致的《采购周期表》，优点多多：①不仅可以规范日常采购作业，还可以防止由于相关人员变动造成的盲目性采购；②加强采购物料的准时率的管理，给供应商套上准时交货的紧箍咒；③还可以提高车间的生产的生产效率，减少扯皮现象；④更可以为前方的销售人员提供坚强的后援支持，满足客户及时交货的要求，从而提高销售量，以此提高企业信誉和品牌影响力，创造更多的利润！

我们还要把编制规范的采购周期表告之相关部门，让他们知道并尽可能的执行起来，这样会更容易实现确认的出货时间不会因采购物料不到位而延期。

第三点：安全库存管理目前我们塞尔公司和英峰公司安全库存方面的已经开始做了，仓库人员及采购人员都有这面的基本意识。不过BBQ事业部的人员对采购周期和安全库存方面的观念比较差，老是会出现这样的现象：急着向采购人员要东西，采购人员采购办不到，BBQ的人：吵，采购到的东西又不用了，采购人员看到心情不舒服：吵。

我们下一步要做的是：进一步加强安全库存管理，摸索一个适合我们公司的安全库存量，这个特别需要销售人员、仓库管理人员和车间生产人员的全力配合。做好规范准确的安全库存，给我们企业将带来的好处也是很明显的：①提高生产效率，防止车间停工断料造成浪费；②对供应商突发不能交货具有很好的应急能力；③保证客户及时交货的要求；④减少资金呆滞仓库，提高资金利用率，从而可以进行更多的投资，获得更多的利润！

按照我们翔鹰的企业习惯动作模式，要实现以上建议需要比较长时间。组织机构和人员分开也需要作适当的调整。但是我相信经过大家的共同努力肯定是会实现的。到那时，翔鹰的采购将会更多规范，更能降低采购成本，为我们翔鹰企业创造更多的净利润！

在今后的工作中，还需要领导费心多多指导，我会铭记在心，用实际行动报答领导对我的培养与信任。

我相信：选择了翔鹰，就是选择了成功！在推动企业走向更加成功的同时也实现自己的人生价值。

年度监理工作总结

文档的撰写水平是影响工作和学习成果的关键性因素，人们对于范文的意义和价值越来越感觉到其重要性。你知道书写范文的基本要求吗？下面将为您展示编辑精选的“年度监理工作总结”，希望我的文章和分享能够为你提供一些步入正确轨道的方法和技巧！

年度监理工作总结【篇1】

在公司党委的领导下，全体职工努力践行科学发展观、团结协作、顽强拼搏，圆满完成了09年监理任务，实现了精神文明和物质文明的双丰收，在项目部的正确领导下，在总监的合理安排下，以公司质量目标为工作目标，本着“团结拼搏、开拓务实、科学公正、敬业奉献”的企业精神，通过一年的努力，本人基本实现了本年度的工作目标，主要包括日常监理和竣工验收工作、以及正在监理的前期信息管理的工作。作为监理公司的一员，现将本年度工作、学习情况向领导作以下汇报：

20xx年本人主要担1#至4#楼的监理工作，项目监理合同签定后,我公司立即组建了监理组进驻施工现场，在总监理工程师的统一组织和安排下,按照监理程序开展监理工作,在项目建设的各个阶段,依据信息系统过程监理有关的国家政策法律、法规、标准、规范,信息技术国家标准,建设单位与承建单位签定的项目建设合同、相关资料,建设单位与监理单位签订的监理合同对工程的质量、进度、投资、变更进行控制,对项目的合同和信息文档资料进行管理。定期召开监理例会,检查各项工作的完成情况,协调解决存在的问题;不定期的向甲方提交阶段总结;及时把握项目存在的问题并提出监理建议;公平公正地协调处理项目实施中遇到的问题,确保了工程建设的质量和顺利进行。我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨，思想品德端正;遵守国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配，吃苦在前，享受在后，尽职尽责，认真完成监理部交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。生活中，能够尊重领导，团结同事，帮助有困难的同志解决生活与学习上的难题。

年度监理工作总结【篇2】

我于20xx年3月份参加工作，进入远景茗居项目部这近一时间里，在公司、项目监理部领导的悉心关怀和同事们的帮助下，通过自身的努力，我在各方面都取得了很大的进步，能够较好地完成自己的本职工作。为总结经验，反思自身不足，提高自己的监理业务水平，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就监理工作情况总结如下：

一、服从领导的安排，认真履行本职工作

1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后，及时进行登记、归档，并及时分发给相关单位或个人。

2、按时完成工程资料的传递工作，当收到施工单位上报的各种资料后，及时对其进行分类和初步的审查，对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认；对于不合格的资料，及时返回给施工单位，要求其补充、修改、完善后重新报到监理部，并按程序对文件进行处理。

3、完成监理部的文字处理工作，编制会议记录、监理周报、月报；配合各专业工程师做好编写监理工程师通知单、监理细则等工作。

4、完成工程图纸及资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。

二、提高现场工程管理水平

1、在土建工程混凝土浇筑施工中，工程的重点部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，因此在旁站施工中，加强监控，严格监督各部位的施工，加强施工过程控制，要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业，确保工程质量。在施工过程中，发现该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，本着为业主负责的态度，为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并要求设计、规范要求的质量标准。

2、监理记录是工程监理不可缺少的环节，在施工过程中，我做了详细的记录，每天都有完整的监理日志以及旁站记录。

3、在旁站施工过程中，做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。

4、在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，进行全过程旁站监督，及时完全真实地作好书面的旁站记录；

5、对施工的各道工序作业，做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位整改落实及合格后，进行再次的复检确认。

在施工现场，由于专业知识和工作经验的欠缺，虽然遇到很多难题，但我依然坚守自己的岗位，尽职尽责地做好应该做的工作，虚心学习，逐步完善自己，不断提高业务管理水平。

三、加强日常学习，努力提高业务素质是监理履行职责的基础条件。

1.在现场上严格要求施工单位，对于检查发现的施工过程中出现的质量问题，坚决要求施工方进行整改；2.我在生活中积极开拓进取，提高工作水平。不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题能够多看多问多想，多向周围的同志请教。

作为一名年轻的监理人员，我热爱自己的专业，并热衷于对工作经验的积累。尽心履职,全心全意当好称职的员工作为一名监理人员，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作，保质保量完成；对自己份内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作；有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神；工作态度严谨，思想品德端正；遵守企业的各项规章制度；服从组织分配，认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己，严格履行自己的岗位职责，发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中，能够尊重领导，团结同事，协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。

四、存在的问题：

最初在实施现场监理过程中有

1、监理日志及资料填写不够规范；

2、管理理论知识的掌握不够。

在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况，很快的进入了工地监理工程师的角色。

在监理实际工作中：

1、本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。

2、在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主。

3、根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见。

4、核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。

五、今后努力方向：

1、加强团队意识培养，增强内部凝聚力。

2、不断加强自身学习，提高自身专业技术能力。

3、增加对监理资料的重视程度，对监理资料规范化整理。

4、应对每道工序的重要部位做到心中有数，对此严格控制。

5、监理必须到位检查验收，做到口勤、脚勤，少讲外行话，尊重施工方的技术人员，树立监理形象；

6、遵守公司的各项管理制度严格，日常工作中严格履行自己的岗位职责，认真完成领导交给的各项工作。

7、事前监理，协助工程师开展好工作，尽量做到在监理工程师的指导下，深入详细检查施工各部位和环节。善于发现问题，一发现有出现问题的苗头马上制止，避免问题的发生。处理不了的问题的发生问题了查找出现问题的原因尽早处理，重大问题及时向监理工程师汇报。

年度监理工作总结【篇3】

一、工程概况

我监理公司于20xx年8 月承接l了xxx东湖国际会议中心的监理任务。该工程是由省政府投资建设。工程地处东湖宾馆，计有宴会中心，客房中心，会议中心，三个单体工程，建筑面积分别为 宴会中心12263平方米，客房中心24205平方米，会议中心30967平方米。宴会总高度27.30m；客房总高度20.95m；宴会总高度21.769m.

二、监理概况

（一）项目监理部组织机构

我公司根据委托监理合同规定的监理范围和控制目标，并结合考虑监理人员的年龄层次、专业水平等条件，组建了一支精干的监理队伍进驻现场开展监理工作。项目监理部共有9名成员，组织形式如下：

总监：1名，总监代表1名，资料员1名，监理员1名，安装工程师2名，土建工程师3名 师。

（二）监理工作制度

根据监理规划、监理细则的要求，项目部在总监理工程师主持下订立了监理例会制度、监理人员岗位责任制、旁站监理制度、文件档案管理制度、交接班制度等各项规章制度，并将各项制度上墙公布，督促所有成员努力工作，为业主尽职尽责。

1、各专业安排专人每天按栋号负责填写监理日记。

2、各专业监理工程师每天对施工现场巡检四次（上、下午各二次），关键工序、关键部位全过程旁站监理，项目监理部实行夜间值班制度。

3、每周5日由总监或总监代表组织召开监理例会，总结上周工作计划完成情况，布置下周工作，协调解决工作中出现的矛盾和问题，并对突出的重点问题重点解决。

4、每月由总监或总监代表组织编写监理月报，总结本月各专业监理情况，及时向业主及公司汇报。

5、各专业委派专人负责编制整理监理内业资料。派专人负责管理公司、业主下发的工程文件，以及对承包单位发出的指令文件，并形成收发文记录备查。

6、项目监理部在总监或总监代表主持下每季度分专业进行一次阶段性监理工作总结；竣工验收后，对全过程的监理工作进行一次全面总结。

（三）项目部内部管理制度

1、监理部办公室墙上嵌挂“总监、监理工程师岗位责任制”、“监理工程师职业道德守则”、“质量控制程序”、“进度控制程序”等制度题板，用以指导监理人员有序工作。设公告栏，专人负责将各项规章制度、工程相关人员通讯录、各项通知等工程信息列入栏内。

2、项目部所有监理人员进入现场工作时，统一着带有公司标志的安全帽。

三、项目监理部工作方法及原则

项目监理部进入施工现场后，以总监理工程师为首的项目监理部各专业监理工程师从工程建设项目实际出发，以贯彻、落实有关政策、严格履行《建设工程委托监理合同》、认真执行有关技术标准、规范和各项法规为原则，以建设质量高、投资合理、速度快的工程为控制目标，以“守法、诚信、公正、科学”为行业标准，以事前指导、事中检查、事后验收等为工作方法，全面地开展监理工作。同时，在工作中，各专业监理工程师严格行使《建设监理委托合同》中赋予监理工程师的权利，以精干的业务知识、实事求是的敬业精神、一丝不苟的科学态度和公正廉洁的工组作风从严依法监理，在工作中不断加强监理内部组织管理，积极探索总结工作经验，使监理工作真正体现出它的科学性、公正性。

在对业主的服务方面，监理部在不超出监理合同规定的监理范围内尽量满足业主提出的要求，努力做好业主的参谋和代理人。在对承包单位的管理方面，采取以管为主、以“监、帮、促”相结合的原则开展工作，同时督促承包单位推行全面质量管理，促进工程建设管理水平不断迈向新台阶。

年度监理工作总结【篇4】

一、工程概况：

工程名称

***美墅项目工程

二、项目监理机构：

1、xx年度监理人员的配备及到岗情况：

略

2、xx年度监理设施及图书资料的配置情况：

略

三、监理合同履行情况及监理工作成效：

1、外部条件方面：①xx年6月份进场之初项目监理部即到***市建管处完成了外地监理企业进马备案；为了满足业主进行施工招投标及办理施工许可证的需要，项目监理部于第一时间以最快的速度到公司本部为业主的有关资料盖章及到***市建管处进行监理合同备案；项目监理部还将了解到的有关外地进皖施工企业备案的新的规定于第一时间通报业主，请业主通报有关施工企业，为避免因为不了解新规而影响到业主办理有关手续发挥了作用。②***市建设工程监督站到现场进行监督交底时，项目监理部认真记录，并起草交底记录报送业主及发送施工单位，为本项目参建各方熟悉市监督站的工作程序与要求发挥了作用。xx年6月底收到售楼部及样板楼的白图、xx年12月4日收到双拼项目图纸以及xx年12月底收到北区其它项目图纸后，项目总监均于第一时间将相关楼栋的工程概况报送***市建设工程监督站信息平台，并拿到单位工程注册号。在所有隐蔽工程经监理验收合格、覆盖隐蔽之前至少2个小时，项目总监均发送手机短信到市监督站信息平台进行验收申报。在基础分部工程、主体分部工程经监理初验合格后，项目总监除了发送短信进行验收申报之外，还和施工单位一道第一时间将经监理检查合格的资料报送到市监督站。对现场验收过程中与施工单位就执行有关质量标准发生的争议问题，项目总监均第一时间到市监督站进行咨询，为更好地执行有关质量标准、保证工程顺利实施发挥了作用。③为满足项目所在地规范性文件对监理见证取样员的岗位要求，xx年7月2日至3日，项目监理部委派2人参加***市建设工程质量见证取样员培训、经过考试取得了***市建设工程见证取样员岗位证书。项目监理部积极主动参加当地建管部门组织的建设工程质量、安全管理方面的活动。比如项目监理部委派3人于xx年7月23日参加了***市建管处组织的安徽省地标《住宅工程质量通病防治技术规程》的宣贯会；项目监理部委派2人于xx年7月23日参加了***市建管处组织召开的建筑施工安全大会。④项目监理部于xx年9月及xx年11月收到市建管处安监站关于开展全市第三、第四季度施工安全大检查的通知后，均按照通知要求及时组织施工单位对现场安全隐患进行自查自纠，且在通知限定的时间内将自查自纠情况用电子邮件报告市建管处安监站。在市建管处安监站到现场检查时，项目监理部积极配合，及时提供资料，并根据其要求督促施工方对本项目的安全管理的薄弱环节进行整改。⑤主动了解***市城建档案馆有关竣工资料归档的规定，积极建议总包单位邀请市城建档案馆工作人员来现场进行竣工资料归档要求的交底。xx年12月13日下午，市城建档案馆负责人来现场交底，项目总监和项目监理部资料员参加交底会议，并作了记录，促进了本项目日常资料管理规范化，为将来本项目竣工资料能够及时、顺利通过验收创造了条件。

2、项目监理部班子能满足现场阶段性管理和合同的要求。项目总监、总监代表、各专业监理工程师具备相应资质，均具有3年以上同类工程监理工作经验，均常驻现场、不兼管其他项目。根据项目阶段性要求及时配置了办公设施和检测工具（除了1间30㎡现场办公用房由业主提供之外，其它包括生活用房在内的设施、设备、工器具都是监理公司配置或承租的）。根据项目监理工作需要及时在现场配备了现行监理法规、土建水电安装规范及标准图集等图书资料。

3、xx年7月初，在收到售楼处及样板楼的白图后，项目监理部立即编制了监理规划、土建工程监理实施细则、安装工程监理实施细则、旁站监理方案，于7月10日报送业主项目部；在xx年11月底，收到本项目第一批图纸即双拼项目的图纸 、且与业主签订了监理合同后，项目监理部及时对已有的监理规划、细则、方案进行了修改完善，并补充了必需的监理实施细则，在xx年11月26日，将已编制、审核完成的包括监理规划、旁站监理方案、安全文明施工监理细则、防治质量通病的监理措施、职业健康安全监理细则、土建安装装饰装修监理细则等共10套监理方案报送到业主项目部。项目监理部时时刻刻按照已编审的规划、细则、方案、流程从事日常监理工作，规范化地为业主服务，从而能够战胜各种风险，为工程的顺利实施发挥应有的作用。

4、在本年度的监理工作中，项目监理部安排尹红星担任安全监理负责人，在项目总监的统一领导下，在全体监理人员的共同努力下，认真履行了有关法律法规规定的安全监理职责。每月组织一次安全生产例行大检查，对检查中发现的问题及时签发检查记录发送施工单位，且要求施工单位在限定的时间内整改并予以回复，在收到施工方的回复后，监理人员及时复查直到整改结果符合要求为止。日常的安全检查还包括每周、每天的动态的检查，当发现重大安全隐患时，监理人员均立即督促跟踪施工方整改直到隐患消除为止；当发现一般的事故隐患，项目监理部均向施工方发送书面的检查记录且要求施工方在限定的时间内整改并予以回复，监理收到施工方回复后，立即复查直到隐患完全消除为止。到现在为止，项目监理部向施工方发送的书面的安全方面的检查记录或监理工作联系单累计15份。在业主的大力支持与指导下，在施工方的密切配合下，通过全体监理人员的努力工作，本项目的施工安全一直处于受控状态，没有发生安全意外事故。

5、在本年度的监理工作中，项目监理部按照监理合同约定及有关法规的规定，认真履行监理的质量控制职责。凡涉及结构安全和使用功能的材料，除了进行资料验收和外观检查外，还按相关规范要求进行见证取样送检。在关键部位、关键工序比如卷材防水施工（含细部节点处理）、梁柱节点钢筋安装、结构砼浇筑、挖孔灌注桩砼浇筑、给水管道水压试验、排水管道灌水试验、地暖管道水压试验等等施工过程中，项目监理部都安排了监理人员旁站，并如实做好旁站监理记录，到目前为止，留有文字的详细的旁站监理记录累计达到55份。项目监理部按照施工图、有关规范、标准图集及时进行各分项工程检验批、隐蔽工程的验收工作，在这些验收过程中，监理人员在施工方自检的基础上，还利用自备的检测工器具按照不低于30%的频率独立地进行检验，并据此作为判断质量合格与否的依据。到目前为止，监理平行检验记录累计达到53份。项目监理部高度重视工程定位、临时水准点设置等关乎全局的基准测量方面的技术复核与现场复测工作，对现场施工方引测的轴线控制网、临时水准点，项目监理部进行了100%频率的复测与复核，及时纠正了4处临时水准点标识错误（标识高程值与正确的高程值偏差达到1m），从而避免了潜在重大损失转化为现实重大损失的严重后果。项目监理部按照业主方的“实测实量操作指引”对已完成的售楼部、样板楼的一次结构、二次结构、抹灰、水电安装等阶段实体质量进行了100%频率的实测实量，到目前为止，留有实测实量书面记录17份。项目监理部认真审核施工方的各专项方案，到目前为止已经审核的方案累计达到30份，提出的意见建议累计达到75条。项目监理部还督促跟踪施工方不断完善质量自控体系且使之发挥应有的功能。对应该报验的项目，项目监理部均督促施工方认真履行“质量三检”职责并达到自检合格之后，才能向监理报验。总之，在业主的指导与支持下，在施工方的密切配合下，通过全体监理人员的辛勤工作，本项目的质量处于受控状态，到目前为止，没有发生严重以上的质量事故，发生的一般质量问题均及时进行了整改。

6、在进度控制方面，项目监理部及时要求施工方报送总进度计划、月进度计划、周进度计划，并进行了认真的审查。项目监理部及时协调不同施工单位（总包与甲指分包或甲指分包与甲指分包）的界面交接工作，及时推进项目整体的顺利实施。到目前为止，留有书面交接记录累计达到17份。项目监理部还通过组织监理例会、专题会议的方式，协调解决现场施工过程中发生的问题，为项目的顺利推进发挥了较好的作用。到目前为止，留有书面的例会纪要累计达到25份、专题会议纪要累计达到12份。项目监理部对实际进度与计划进度的比较与分析通过监理月报向业主报告，到目前为止，编制的监理月报累计6份。项目监理部按照主动控制的原则，在日常巡视中发现质量问题时均及时通知施工单位纠正，从而避免了在验收时发现问题再进行大拆大改或积重难返对进度造成不利影响。项目监理部对施工方按照施工程序的报验，都及时到达现场验收，从无丝毫拖延，从未发生因验收工作不及时而影响工程进度的情况。项目监理部安排资料员坚持每天拍摄现场施工照片，并每天上传业主项目部，为业主及时掌握现场情况、及时决策，推进工程进展发挥了作用。到目前为止，拍摄并上传到业主的照片累计3200张。

7、在成本控制方面，凡需要监理见证的计量、签证，监理人员都到现场逐个核实，及时会签。比如对挖孔桩孔口标高、孔深复测，监理人员都是逐个进行并做好记录，到目前为止，留有这方面的书面记录累计达到60份，监理人员复核复测完成后均及时通知业主方的现场代表到现场核实。

四、xx年监理工作改进措施：

（一）xx年监理工作改进措施

从去年底开始，本项目的施工图陆续到位；到目前为止，场平基本完成，总平面布置的7台塔吊有4台塔吊基础施工完成。本项目在xx年伊始已经具备全面铺开的条件。按业主的控制性节点计划，本项目全部55栋单体工程在xx年10月底前完成外装饰。针对本项目即将全面铺开、进入紧张施工阶段的情况，项目监理部将对监理工作在xx年的基础上做出如下的改进：

1.充实项目监理部成员：增加土建专业监理工程师及公用专业监理工程师各1名，以满足全面开工后的监理工作需要。

2.全面系统地做好阶段性开工前的计划准备工作，组织全体监理人员，进行监理方案、监理合同、总分包合同的交底工作，并留有交底记录；对设计文件、施工组织设计、各专业施工方案，组织各专业人员进行会审，提前解决存在的技术问题，有预见性地对可能出现的问题，制定相应的对策，并督促施工单位落实。

3.从严要求，狠抓安全监理工作。项目监理部除配备安全监理外，还贯彻人人管安全的思想，专职与兼职相结合，从总监、总监代表到项目监理部所有人员，安全监理人人参与，安全生产人人监督，对安全隐患保持“零容忍”，确保安全监理目标100%实现。

4.通过有效的管理和协调，推进工程进度：①尽早介入，充分理解业主的建设意图、要求和整体策划，准确定位监理协调工作的重点；②制定详细的质量验收计划，及时进行验收检查；③依据各类合同，协调好总包与分包、分包与分包之间的界面、施工工序及现场管理工作，避免产生因界面不清、工序不合理引起的扯皮、返工等现象；④协助业主和总包单位，做好与行政主管部门、协作部门的相关配合和协调工作，协调好各专业、各参建单位的关系；⑤协调过程中应遵循的原则：力保关键线路施工如期进行；涉及质量进度矛盾，坚持结构质量第一，确保功能质量和外观质量，不得以降低质量标准来赶进度；涉及交叉施工中的矛盾，要坚持安全第一，减少相互干扰，要有利于成品保护；涉及工程计量、支付签证及索赔处理要坚持证据第一，实事求是；始终秉持公正立场，沟通各方关系，不损害各方正当利益。

5.严把开工关、材料关、工艺关、检测关、验收关，做好“事前预控、事中监控、事后验控”的全方位、全过程监理，与业主、施工方并肩携手，努力将本项目打造成精品项目，使得各项缺陷指标实际值小于合同预定值，将小业主投诉率降到最小。

年度监理工作总结【篇5】

在一年的时间里，作为一名监理工程师，我经历了无数的挑战和困难，但也取得了许多成就和收获。在这篇年终个人工作总结中，我将详细回顾过去一年的工作经历，总结自己的成绩和不足之处，为新的一年制定更高的目标和计划。

回顾过去一年的工作，我主要负责了多个工程项目的监理工作，包括建筑工程、道路工程和桥梁工程等。在这些项目中，我严格把控工程质量，及时解决工程中出现的问题，并与相关单位保持良好的沟通和合作，使得项目进展顺利，工程质量得到有效控制。

在工作中，我不仅注重细节，还注重团队合作。我与项目组的其他成员密切合作，相互协助，共同努力解决工程问题。在工程施工过程中，我积极参与现场管理工作，定期进行巡查和检查，确保工程按照设计要求进行。

在工作中，我还注重提升自身的专业知识和技能。我参加了多项培训课程，学习了新的监理标准和技术规范，不断提升自己的综合能力和素质。通过不断学习，我不仅在工程管理方面有所提高，还在团队协作和沟通能力上取得明显进步。

在工作中我也存在一些不足之处。我在时间管理方面还有待提高，有时会因为琐碎的事务而耽误了正事，导致项目进度受到一定影响。在与业主和施工单位的沟通中，我还存在一定的沟通障碍，有时无法很好地表达自己的意见和观点，影响了工作的进展。

针对以上不足，我制定了新的工作目标和计划。我将进一步完善自己的时间管理，合理安排工作和生活，提高工作效率。我将积极参加沟通和表达能力的培训，提升自己的沟通技巧，与团队成员更好地协作。我将继续学习新的监理标准和技术规范，不断提升自己的专业水平，为工程项目的顺利进行提供更好的支持。

过去一年是我成长最快、收获最多的一年。在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的专业水平和综合素质，为更多的工程项目做出更大的贡献。希望在新的一年里，我能够取得更多的成绩，为公司的发展和建设做出更大的贡献。

年度监理工作总结【篇6】

2018监理年终总结范文、监理工作总结

一年来，在城投集团领导英明的委托、信任和正确大力支持下、公司领导的帮助下和监理部人员的共同努力下，基本圆满的完成了相应的监理工作任务， 现将本年度的工作情况简要总结报告如下：

一、 工程概况

榆林市档案馆工程位于榆林市经济开发区长兴路北，总建筑面积为15570m2，局部地下一层，地上5层.地基为砂地基和砂石地基的人工地基，基础类型为条型基础，地下室部分为筏板，地下室墙体为全现浇剪力墙，主体为框架结构，基础梁板砼为c35,地下室底板外墙砼为c30s6,主体梁、板、柱砼为c30,其它构造构件砼为c25。

地下室填充墙采用kf1非承重空心粘土砖，砂浆为m5.0混合砂浆，0.000以上，卫生间等用水房间的隔墙用kf1非承重空心粘土砖，其他全部用加气混凝土砌块，砂浆为m5.0混合砂浆。建筑物总高度为24m,工程设计等级为一级，建筑结构安全等级为二级，建筑物耐火等级为一级、地基基础设计等级为乙级，结构使用年限等级为三级、建筑抗震设防类别为丙类，场地类别为ⅱ类。本工程自开工以来未发生质量安全事故。

榆林市档案馆工程完成形象进度：土建：XX年10月12日主体工程完成。XX年11月15东歇停工，XX年3月1日复工，XX年4月份地下室填充墙完成。XX年4月至6月墙面一般抹灰完成。XX年3月15日至XX年8月10日钢结构博古架制作安装完成。XX年5月屋面卷材防水、屋面保温隔热挤塑板完成。XX年7月-9月室内石材墙面全部完成。XX年7月卫生间及多水房间块料墙面完成。XX年8月水泥砂浆地面、耐磨彩色砼地面完成。XX年9月-10月一层、二层、三层、五层地砖完成。XX年9月-10月吊顶二层、三层全部完成，四层已开始施工。

安装工程：XX年3月电气、桥架配管完成，XX年5月配电箱安装完成，XX年10月电线电缆安装完成，XX年5月给排水管道安装完成，XX年10月消防套管安装完成，XX年9月空调水管道安装完成，XX年7月风机盘管安装完成，XX年9月空调处理机组安装完成，XX年11月通风管道安装完成。

消防工程：开工日期XX年7月27日，XX年7月-8月对一、二层前期质量整改，XX年8月-10月火灾报警配管穿线、水泵安装及自喷管道安装，XX年10-11月气体灭火管道安装及气体灭火报警配管穿线。弱电工程:XX年7月桥架安装完成。XX年7-9月综合布线完成，XX年9-10月监控线缆布线完成，XX年10月有限电视布线完成，XX年10月光缆语音布线完成，XX年楼宇控制系统完成ddc之间布线，XX年11月设备之间布线完成部分(图纸未确定)

二、项目监理部工作总结

项目监理部结合本年度工程的实际情况对工程质量控制、进度控制、安全管理、组织协调方面进行以下总结。

依据监理合同规定的监理范围和控制目标，并结合考虑监理人员的年龄层次，专业水

平等条件，由总监带头，其他成员积极配合，共同开展榆林市档案馆工程的监理工作。

根据监理规划细则的要求，项目部在总监理工程师的主持下订立了监理例会制度，监

理人员岗位责任制，旁站监理制度，文件归档管理制度，交接班制度，并将各项制度上墙公布，督促所有的成员努力工作，为公司尽职尽责。

三、监理部的工作方法及原则

总监理工程师要求各专业监理工程师从工程建设项目实际出发，以贯彻落实有关政策，严格履行《建设工程委托监理合同》，认真执行有关标准和各项法规为原则。以工程建设质量高、投资合理、进度快并确保安全为控制目标。以“守法、诚信、公正、科学”为行业标准。

以事前指导、事中检查、事后验收等工作方法全面开展监理工作。同时在工作中，各监理工程师严格行使《建设工程委托监理合同》中赋予监理工程师的权利，以精干的业务知识，实事求是的敬业精神，一丝不苟的科学态度和公正廉洁的工作作风，从严依法监理。在工作中不断加强监理内部管理，积极探索总结工作经验，使监理工作体现出他的科学性，公正性。

在业主的服务方面，监理部在不超出监理合同规定的监理范围内尽量的满足业主提出的要求，努力做好业主的参谋和代理人。在对承包单位的管理方面，采取以“管”为主，“监、帮、促”相结合的原则开展工作，同时督促承包单位推行全面质量管理，促进工程建设监理水平不断迈向新台阶。

四、监理合同履行情况

1、安全及文明施工

督促施工企业认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，执行国家现行的安全生产法律、法规和建设行政主管部门关于安全生产的规章和标准。审核施工企业根据工程特点编制的施工组织设计，以及由针对性的安全技术措施;特别注意审查专业性较强的作业项目，施工企业编制的专项安全施工组织设计方案、措施。

督促施工企业对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底。检查督促施工企业现场的安全设施、防护用品和基础工程、模板工程、脚手架、垂直运输、起重吊装、机具设备、临时用电、临边洞口、高处作业、卫生急救等，检查其是否符合相应的安全技术规范和标准的规定，以及对安全设施和防护装置是否实行专业管理。

督促检查施工企业建立安全专业检查、职工自检和安全日检制度，对违章作业的要责令停止作业，发现安全隐患应令其停工整理。检查建筑和临街建筑的施工，有无采用密目安全网或其他装置进行遮护。施工现场的道路应平整畅通，并有交通指示标志，通行危险的地段应悬挂警戒标志，夜间设红灯警示。监督检查施工现场的消防工作、冬季防寒防冻，夏季防暑降温，文明施工，卫生防疫等工作。安全文明施工控制目标值：施工全过程无安全事故，创建文明工地。

2.工程质量的控制：

2.1.本项目监理部对工程质量控制的原则：

①将质量控制贯穿于项目建设的全过程中，将质量第一的思想贯穿于项目建设全过程的每一环节。

②项目监理工程师坚持全过程质量控制的原则，不仅对产品质量进行检查，还对工作质量、工序质量、中间产品的质量进行检查;不仅对形成的产品质量验收进行控制，还对工程在施工前和施工过程中进行质量控制。

③对工程质量进行检查与验收时依据设计图纸、遵照现行的施工规范和质量评定标准，并以实测数据为准。

④在整个质量控制控制的过程中坚持以人为核心的质量控制。

⑤坚持“严格控制、积极参与、热情服务”的监理方法。

2.2本项目监理部对工程质量控制的措施：

2.2.1事先控制：

a：首先审查施工单位的技术资质(总包单位及分包单位的技术资质)，以确保施工单位和队伍具有能完成本工程并确保其质量的技术能力和管理水平。

b：施工开始在施工单位推行全面质量管理方法，协助施工单位建立和完善其质量保证体系、确定工程项目的质量目标、协助施工单位建立质量管理制度和技术管理制度、落实项目部管理人员的责任制。

c：开工前要求施工单位申报施工组织设计、专项施工方案、季节施工方案并填写《施工技术文件报审表》报监理审批，项目监理工程师主要审核施工方法和施工顺序是否科学合理、保证工程质量的技术措施是否得当。只有施工组织设计、专项施工方案、季节施工方案经监理批准后才能施工，否则不得施工，从而杜绝无指导、乱施工现象。

d: 检查、复核施工现场的测量标志、建筑物的定位轴线以及高程水准点。要求施工现场使用的测量工具必须经过法定检测部门检测，并有检测报告，现场设专职测量员并持证上岗。

e：对工程质量有重大影响的施工机械、设备(如：塔吊、磅秤、卷扬机、砼泵等)审查施工单位提供的技术性能报告，凡不符合质量要求的不能使用。保证进场的机械设备能正常运行，从而从施工机械上保证工程的正常施工，进而保证工程施工质量。

f： 对工程所需的原材料、半成品的质量进行检查与控制。材料产品质量的优劣是保证工程质量的基础。凡进场的材料均应有产品合格证或技术说明书;同时还应按有关规定进行复试及见证取样;没有产品合格证及复试不合格的材料不得在工程中使用。

2.2.2事中控制：

a： 协助施工单位完善工序控制，把影响工序质量的因素都纳入管理状态。如砼施工过程中进行坍落度测定，冬季施工时对进场的商品混凝土检查质量证明文件(主要是运输单上混凝土的标号、坍落度)、砼出机温度、砼入模温度进行测定，确定质量控制点。

b： 监理工程师每天到施工现场，有目的的进行巡视和旁站，发现问题及时通知(口头)施工单位更改，如下次巡视发现仍然没有改正时，将下发《监理通知》要求施工单位将改正结果书面回复，并由监理人员进行复查确认。对关键部位进行旁站监理进行旁站监理首先书写旁站方案并明确旁站的部位和程序。

c： 坚持贯彻“三检制”，施工单位在自检、互检、专业检查合格的基础上报监理部，若内容不合格，通知施工单位整改，并跟踪复查，合格后可以进行下道工序。

d：坚持监理例会制度：每月定期由项目总监理工程师主持工地监理例会。就工程质量、进度、材料、劳动力、设备、施工方法等提出问题研究解决，并提出措施落实到人、提出时限，通过这一有效的制度，对工程质量起到全面控制的作用。

e：如发现施工单位质量保证体系不健全，质量管理制度未执行，三检制度执行不到位将邀请建设单位对施工单位召开《关于工程质量问题的工地专题会议》，在会议上分析原因并制定相应的整改措施。

2.2进度控制：

a: 以预控为主，在工程实施过程中，坚持动态控制与静态控制相结合。开工前要求施工单位根据施工合同的工期要求，及时编制总进度计划报项目监理部总监理工程师审批。监理部根据施工合同工期要求、工程的规模、质量标准、工艺的复杂程度、施工现场的条件、施工队伍情况等，对施工单位编制的进度计划进行审查，看其是否符合进度目标的要求，计划制定是否合理可行，是否与劳动力、材料、设备供应相互配套，如有重要的修改意见，要求施工单位重新申报。

b：要求项目经理部根据审批后的总进度计划每月编制月进度计划报项目监理部。同时并将上一月的实际工程量完成情况做好总结，发生偏差及时采取措施，予以纠正、调整。

c：在日常的巡视过程中，发现问题及时指出，减少不必要的返工，降低对施工进度的影响。

d：针对施工过程中出现的影响工程进度的诸多因素，项目监理部采取例会纪要、专题会议等多种方式进行研究督促，要求施工单位及时调整施工方案，尽量增加平行作业、交叉作业和加班作业等，在保证质量的前提下，合理安排、科学组织施工，强化管理以保证施工总进度计划目标的实现。对业主指定的分包单位不放松管理，召集相关人员参加的进度协调会，督促其加快施工进度。对由建设单位确定的事项，及时提醒建设单位尽早安排，以减少对工程进度计划执行的不利影响。

2.3安全管理：

a：严格执行《建筑工程安全生产管理条例》，贯彻执行国家现行的安全生产的法律、法规，建设行政主管部门的安全生产的规章制度和建设工程强制性标准;

b：督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制;

c：督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底;

d：审核施工方案及安全技术措施。检查并督促施工单位，按照建筑施工安全技术标准和规范要求，落实分部、分项工程或各工序的安全防护措施;

e：监督检查施工现场的消防工作、重点对现场的临时用电、临边、洞口防护、高空作业、文明施工等各项工作检查。每月进行质量安全综合检查，发现违章冒险作业的责令其停止作业，发现安全隐患的应要求施工单位整改，情况严重的，应责令停工整改并及时报告建设单位;

f：审查施工单位项目经理和专职安全生产管理人员是否具备合法资格。施工单位拒不整改或者不停止施工的，监理人员应及主动向主管部门报告。

2.4组织与协调：

由于建设工程的多样性和复杂性，更由于不同工程牵扯到方方面面的`人员及其组合的变化，所以对现场负责的项目监理而言，组织协调能力的高低基本上决定了整个项目监理部的成效优劣。

2.4.1如何处理好与业主的关系

目前的工程现实决定了业主和监理之间的主从关系，所以从监理公司领导到项目总监的工作中心，都是围绕如何让业主满意进行的。要处理好和业主的关系，前提是监理自身的业务素质要过硬，不能轻易授人以柄，另外在表明立场和协调关系上要注意分寸，尽量留有回旋余地。

2.4.2如何处理好与质监站的关系

代表政府行使工程监管职责的质监站(包括安监站和材监站)，是现场监理最主要的对外协调对象，因为监督检查监理行为是质监站的主要工作内容之一。一般情况下，质监站的协调工作是由承包方(施工单位)来实施的。如果施工单位素质好，监理是比较轻松的，因为现场的监理工作再努力，也不可能面面俱到;如果施工单位现场管理混乱，又不肯花力气协调关系，则监理很容易受施工单位的牵连而承担连带责任，或者被通报批评，或者遭业主处罚。

在这种情况下，现场监理一是要做好自身工作，善于自我保护，对施工单位的违规行为及时以书面方式要求整改;二是要督促施工单位，在做好现场整改工作的同时，也要担负起相应的公关联络，化被动为主动，积极协调好和质监站的关系。质监站既是权力部门，也是权威部门，对工程的顺利开展有着非常重要的影响，对现场监理的工作也有很强的指导作用。协调得当，完全可以做到与政府监督部门的良性互动，为现场监理工作平添双翼。

2.4.3如何处理好与施工单位的关系

实际上，监理与施工单位之间的关系，更多的时候是监理与业主关系的延伸。和施工单位打交道，最重要的是摆正两者之间的关系，施工单位和业主关系再好，也不是业主，更并不能代表业主的根本利益和整体利益，而且监理行使的权力是合同和法律所赋予的，不需要对施工单位低头弯腰;反过来，施工单位又是追求利润最大化的，任何付出都是要求回报的，如果监理放弃原则，牺牲业主利益，也是有代价的。所以，对施工单位只有不卑不亢，以文明的态度和专业的技能进行监理才能协调好双方的关系，赢得对方的尊重。

2.4.4如何处理好监理部内部的关系

本项目监理部人员均来自于西安，流动性强，年龄差距大，水平良莠不齐，专业各有所长，每个总监都希望自己的手下业务能力强，文化水平高，协调能力好，组织纪律性强。可实际往往事与愿违，有的刚刚入行，不能独挡一面;有的话不成文，错字连篇;有的态度生硬，对施工单位颐指气使;有的自以为是，不听指挥。在监理门槛低，价格竞争激烈的市场面前，一味强求高素质，低成本的监理人员是不现实的。

现场监理项目组作为一个团队，最要紧的是团结和向心力。团结讲究的是整体，尺有所短，寸有所长。要注意发挥每个成员的优势，除了那些自由散漫，喜欢制造不和谐因素或者怕苦怕累，贪投小利的人坚决割舍之外，只要珍惜岗位，能够自律的人都可以用其所长;向心力是指总监要发挥其核心作用，以身作则，对新人要鼓励其学习精神，尽快成才;对老兵要激发其荣誉感，争上台阶。当然，在条件允许的情况下，必要的物质奖励也是应当争取的。

3、合同管理

现场监理过程中，受业主委托，项目监理部根据施工现场相关合同约定，对工程质量、工期进行监督管理。对工程质量、进度出现重大问题或偏离，按合同条款执行。必要时建议业主中止合同。

4、信息管理

项目监理部组织内部人员及时与业主和施工单位进行信息交流，掌握现场施工质量、进度动态，同时与外部环境进行信息交流，了解建筑市场形式和建筑法规的发布情况。

5、业内管理

由专人负责监理文件和档案的收发和管理及保存工作，并且要求资料必须与进度同步。使用科学分类的方法进行存放，便于满足项目实施过程中查阅求证的需要，方便项目竣工后文件档案的归档和移交。由监理人员下发的文件都以书面形式签收。所有的工程技术资料、文件全部及时输入电脑，使得资料便于管理，趋于科学化和规范化。

五、我项目部在面临监理工作复杂客观不利因素。因此在实际监理工作中，遇到了很多困难，但是，在城投集团公司领导的支持下;公司总部的领导下，我们面对困难并未退缩，知难而进，积极主动接近业主和承包商并与他们做好沟通和协调，使监理工作顺利进行。

六、由于档案馆项目设计理念体现了三个亮点，博古架、双层呼吸式幕墙、地源热泵，属陕西省首屈，施工工艺要求严格、复杂，施工难度很大，给现场决策和施工带来相当大的难度。在城投英明班子的领导下，领导们四处奔波，查阅大量资料，想尽办法引进优秀施工企业，同行业分包的龙头企业，为项目能够顺利推进起主导作用，保证了工程质量。由于操作工艺复杂，必定引起概算调整、增加，城投领导再次付出巨大努力，为项目多方争取资金，确保项目计划顺利实施。

对此，我代表公司对城投英明班子的工作作风表示感谢。但由于施工单位不配合，整体效果不明显，主观方面管理不力、组织不善。施工单位因现场存在现状，对项目不重视，不努力，对项目管理部的要求反应比较迟钝，具体落实较为缓慢。表现在档案馆项目部组织机构人员配置较为松散、残缺，管理人员的责任心不强，施工管理较为混乱，没有进行科学、认真地规划、安排、部署，盲目施工，混乱施工，施工环境较差，文明工地建设保持较差，现场文明施工氛围不足，对现场管理人员提出的建议、整改意见落实慢、不到位，处理效率不高。

七、对今后发展的建议:

市场是企业生存的源泉，而人才是企业发展的关键。企业之间的竞争终决于人才竞争，一个企业培养人不容易，培养一个人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，将直接关系到一个企业的兴衰。监理工作是一种高智能的、科学化的有偿技术服务。作为监理单位，应该清醒地认识到：潜藏着巨大能量的高智能复合型人才是企业生存和发展最宝贵的财富和源泉。在人才方面提出以下建议：

7.1建立人才管理制度，提高员工的竞争意识。

2.2立足长远，加强人才储备工作

3.3重视优秀监理人才引进、稳定工作。

7.4为了形成激励机制，完善《监理人员考核办法》，实行奖优罚劣，突出骨干作用。

7.5在用人方面遵循“能者上、平者让、庸者下”的原则和不拘一格使用人才。

7.6建立行之有效的绩效考核制度。

7.7加大监理人员的培训力度。

随着建设事业的蓬勃发展和监理工作的 不断规范，下一阶段，我项目部将继续贯彻执行“行业创优性”，由于种种客观原因，我们还存在很多不足之处，在新的一年里，我们会再接再厉，共创监理部美好明天!做自律有为的监理的思想方针，进一步努力提高监理工作水平，增强监理部综合实力，为公司的壮大强盛贡献一份

八、回顾一年的监理工作，在集团公司英明领导的委托、信任和正确大力正确引导下，在公司领导的正确领导下，监理部全体成员在工作中，秉着“守法、诚信、公正、科学”的工作思想，牢记“安全重于泰山，质量高于一切，进度就是效益”的现场管理宗旨，认真做好质量、进度、信息、合同的控制于管理工作。经过项目部全体人员的共同努力，监理部的现场监理工作取得了一定的成效，同时在工程建设中发挥了较大的作用，总结监理工作成绩的取得，和领导的正确指引和支持是分不开的，为此，谨以项目部总监为首的项目部全体成员向诸位领导及全体同仁的大力支持和绑扎表示深深的谢意!

2018监理年终总结范文【二】

从本人到工地的第一天就面对南岸区安监站非常重视的边坡治理工程。此处的边坡最大高度达25米，工程量大、支护难度大、所需施工周期长，为了谋求施工进度与质量的矛盾统一，根据国家有关建设管理的方针、政策、法律、法规和工程建设有关的文件及监理细则。

我监理部对施工进行了“事前预控”、“事中控制”以及“事后控制”。高边坡支护受雨季、恶劣天气影响较大，除加强量测监控外，还必须结合开挖工艺做好排水措施，以及坡面、坡顶防雨水冲刷措施和坡脚加固措施。特别是p1-s1段边坡邻近110KV的高压铁塔，本人以及我监理部人员对该段边坡进行特别的时时监控，做好每天的监控日志，且督促施工单位对该段坡面邻近的高压铁塔进行必要的防护，做好坡面防雨措施。

2018年7月12日至今，本人从进公司以来一直在盘龙花园二期农转非安臵住宅工程担任监理员工作。我始终坚持以一个合格的监理员的标准要求自己，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨，思想品德端正;遵守国家的法律、法规以及企业的规章制度;服从组织的分配，吃苦在前，享受在后，尽职尽责。认真完成监理部交给我的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。生活中，能够尊重领导，团结同事。

本人坚持对原材料、机械设备的进场进行进行审查是否与施工方案、工艺要求相配套;检查钢筋等原材料的加工质量及存放条件，并现场检测基使用性能;施工设备应充分发挥作业效率，保证施工的质量及进度。坚持做好原材料见证取样，以及重要工序、重要部位的旁站工作，且做好旁站日记。

工程质量方面，根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。我 大部分时间都在工地现场，工地范围大，多点同时施工，必须抓住监理重点才能减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。如果发现自己解决不了的问题及时的向专业监理工程师及总监理工程师汇报并查阅相关规范。对于有交叉作业的的工程，现场协调各施工单位的施工顺序，力求达到最优。每个月末将现场情况与施工计划进行核对，如果进度落后及时要求施工单位在保证工程质量及施工安全的前提下采取措施加快施工。

工程资料方面，每天根据工地现场情况写好监理日记，并将当天的旁站记录

等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平等检测等资料整改归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。

工作中体会感受

通过半年的监理工作，我觉得我作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律已、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地上我学习到了很多东西，在同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。这半年的工作我收获很大，但也存在很多的不足，工作经验不足，面对强度较大的工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足争取做到扬长避短。

明年个人职业发展方向

从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不对满足于现在，因此我明年依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余的时间多学习一些规范多看一些相关的论文，提高自己的业务水平。使自己能更好的适应这份工作，发挥自己最大的力量为公司做应有的贡献。

年度监理工作总结【篇7】

自从来到公司工作至现在已差不多一年了，回顾工作的这段日子里，心潮起伏，思绪万千，在公司领导下以及同事们的帮助下，无论在工作、学习上收获不少，在此表示衷心的感谢。

刚进入公司不熟悉公司的规章制度，把我自己的一些不良习气带到工作上来，情绪低落，工作积极性不高，自由散漫，不求上进，工作起来不认真。通过公司领导的几番谈话，使我深刻地认识到，公司里这么多员工工作热情高涨，态度严谨，一丝不苟，都是我学习的榜样，再加上公司待遇也不错，今年公司业务量大，应该是个人学习，发挥才能的平台;目前在市场经济的作用下，出现竞争比较激烈，作为一个企业要生存，要发展，没有一套严格并健全的规章制度去约束(劳动合同制度、人事管理制度、考勤制度、奖罚制度、档案文书管理制度等)怎么去管理，怎么去实现这个目标呢?公司委以重任于我，是出于信任，也是一个机会，一个期望，有什么理由不去出色地完成呢?后来调整了自己的心态，改正了过去的一些毛病，把全部的精力投入到工作中去，工作也开心，并得到了公司领导及同事们的肯定。

受公司的委托全面负责A大厦、B大厦、C大厦等三个项目的监理工作。这三个项目是框剪结构，均是高层带地下室，(29~32层)，其建筑面积约20万平米，工程造价2亿多，工期近三年，这三个项目从去年12月份相继开工至现在也将近一年了，A大厦施工至1#楼第8层、2#楼至6层;B大厦完成到第10层，C大厦完成至13层，目前这几个项目在项目部人员的共同努力下，四大目标控制大见成效。

在工程开工前，组织项目各专业监理工程师针对工程的特点编写了监理规划、各专业工程监理细则，制定了监理工作目标，组建了项目监理机构，(直线职能制监理机构)制定了有关工作制度、工作程序。经过一段时间的考察，根据每个人的性格、工作经验、技术水平、工作能力，进行了任务分工。

施工过程中的质量控制：项目施工前，了解建设单位的建设意图，与业主进行了沟通;组织各专业监理工程师熟悉了施工图纸，提出了图纸中存在的问题，并组织有关单位进行了会审;认真审核了施工单位申报的施工组织设计及施工方案，提出了审查意见，要求施工单位进行了整改、使之得以完善。并与施工单位共同研究提出了施工过程中的关键部位、关键工序、质量控制点，以及控制措施，制定了施工技术交底制度及质量控制程序。施工过程中严把原材料进场关，对进场的工程材料按照规定的比例进行了见证取样，杜绝了不合格材料的进场。

隐蔽工程严格按照施工规范要求进行了验收，并及时办理签证手续。关键部位、关键工序，旁站监理人员在监理工程师的指导下，进行了跟踪旁站，作好了施工过程的记录，并保存了原始资料。总之，工程质量通过质量控制手段(监理人员的巡视、平行检验，旁站、现场跟踪，整改通知、工程款支付等)，把工程质量隐患消除在明芽之中，减少了一般的质量问题，杜绝了严重质量问题。

施工过程中进度控制：项目施工前组织进度控制组认真审核了施工单位提出的总进度计划，并编制了项目的控制性进度网络计划，在每月未就工程形象进度向公司作了如实的汇报。在施工过程中进度控制组进行跟踪检查，现场核对，及时与总进度计划相比较，发现工程进度出现了偏差，通过工地监理例会及组织相关单位召开了专题会议，或下达了监理工程师通知单，要求施工单位调整施工进度计划，加大资源的投入，在合理的施工状态下施工，目前，通过一系列的纠偏工作，进度目标基本得以实现。

施工过程中投资控制及合同管理：项目开工前熟悉了施工合同及招、投标文件，严格审查工程设计变更，以及控制工程款的支付;及时与建设者单位沟通，提醒业主有可能出现索赔的事项。

年度监理工作总结【篇8】

一、客户管理

在新的一年中，我与客户保持了良好的合作关系，能够及时沟通、解决问题，有效地保障项目的顺利进行。我的服务能力也得到了客户的认可和好评。在下一年，我将继续用心做好客户管理，提升自己的服务质量，让客户在项目中获得更好的体验。

二、工程管理

我始终遵守“以人为本、以质量求生存、以创新求发展”的工作理念，针对每个项目的不同情况，提供针对性的工程管理解决方案，确保工程质量和安全。在日常工作中，我不断学习和积累经验，不断提高自己的工作能力和水平。成为一名优秀的监理工程师是我的奋斗目标。

三、工作记录

我深知工作记录的重要性。在项目中，我按照规定要求制定了完整的工作记录，详细记录工程进度、质量、安全、物资、人员和资金，为项目实施提供了有力的数据和资料支持。在后期的工程验收和结算中，工作记录成为了重要参考依据。我会继续抓好工作记录，提高工作记录的质量和实效性。

四、综合能力

监理工程师需要具备综合素质和综合能力，在现场工作中可以很好地协调不同的工作部门和工作人员，解决各种问题。我能够将自己的专业知识和技能与项目需求相结合，为客户提供优质的监理服务。在下一年，我会不断提高自己的综合能力，不断接受挑战，迎接更高的工作需求。

五、工作思考

我认为，在工作中，监理人员不仅要专业，还需要有思考。在解决问题的过程中，创新思维和切实可行的方案是必不可少的。因此，我始终坚持学习，思考和总结，不断提高自己的工作能力。我的思考和提出的建议得到了客户的认同和采纳，促进了项目的进展和成果。

六、总结

在新的一年中，我将继续用心做好监理工作，在不断提高工作质量和水平的同时，不断提高自己的综合素质和综合能力，争取取得更加出色的工作成果。同时，我也会不断更新自己的工作思考，面对挑战，迎接风险，为客户提供最优质的监理服务。

年度监理工作总结【篇9】

一、促进通信监理行业的自律，规范通信建设监理市场行为。

为了维护通信建设监理市场秩序，协助政府部门保障通信建设监理市场的健康发展，工作部起草了《通信建设监理行业自律公约》，制定了企业公认的、共同遵守的标准和规则，已由通信设计施工专业委员会批准发布实施。

二、确立了监理工作部委员单位。

根据通信设计施工专业委员会第一届第一次常务委员会会议精神的要求，监理工作部在第一届第三次常务委员会议上，讨论通过了增设监理工作部委员单位的事宜，共增设了19家监理工作部委员单位，并已由通信设计施工专业委员会批准，确定了对各成员单位采取分层次的服务。

三、积极开拓信息服务的新局面，继续办好《监理简讯》。

工作部继续做好《监理简讯》的出版工作，在各委员单位的积极协助下，今年截止到11月底共出版了二期，计划12月份出版第三期，主要版面定为文件转载、监理论坛、工作部工作、信息四个部分。《监理简讯》的创办，加大了通信行业监理政策的宣传报道，为各成员单位的交流提供了平台。

四、协助xxx通信企业协会和通信设计施工专业委员会做好通信建设先进监理企业、优秀总监理工程师和优秀监理工程师的评比工作。

为了协助通信设计施工专业委员会做好先进监理企业、优秀总监理工程师和优秀监理工程师的评选工作，工作部起草了评选办法和评审规则，并将办公室设在了监理工作部，具体负责办理评选的日常工作。自XX年元月份，监理工作部开始负责组织各成员单位关于“XX－XX年度先进监理企业、优秀总监理工程师和优秀监理工程师”评选活动的申报工作，共收集整理了27家监理企业、68名总监理工程师和86名监理工作师的申报材料，并于XX年3月份，在北海开展了评审工作，评审委员会共评选出20家先进监理企业、47名优秀总监理工程师和80名优秀监理工程师，于XX年7份在第一届第二次会员代表大会上进行了表彰。

　五、做好政府主管部门的服务工作。

继续坚持服务于政府主管部门的思想，工作部派人参加了监理企业的资质初审和通信监理工作师的资质初审等工作。并完成了由xxxx通信工程监理有限公司组织编写的《通信设备施工监理暂行规定》、xx市xxx工程监理有限责任公司组织编写的《通信电源工程施工监理暂行规定》和xxxx通信咨询有限公司组织编写的《移动通信铁塔工程施工监理暂行规定》的计划，另外还有xxxx通信建设监理咨询有限责任公司组织编写的《建筑与建筑群综合布线工程施工监理暂行规定》、《电信楼建筑安装工程施工监理规范》、《数字移动通信（tdma）工程施工监理规范》、《长途光缆施工监理暂行规定》及与北京市驰跃翔工程监理有限责任公司合编的《通信管道和电缆通道工程施工监理规范》共八个通信工程监理的行业标准，并于XX年12月10日至11日在xxx召开的第x届第x次委员会上组织有关专家对这八个行业标准进行了审查，并提出了审查意见。

　六、做好通信建设监理工程师的培训工作。

今年，通信设计施工专业委员会组织开展了培训工作，其中通信建设监理工程师的培训工作由监理工作部主办，按照计划我工作部于x月xx日至x月xx日在xxx市举办了一期通信建设监理工程师培训班，共有149名学员参加，全部学员通过了考试，以优良成绩完成了培训，监理工程师的培训工作的开展为工作部拓展了新的业务。

年度监理工作总结【篇10】

一.本年度的主要工作及完成情况

根据公司的工作安排，本人今年主要完成龙开口电站送出、xx保安换流站扩建、xx变电站扩建、xx换流站地线融冰等工程的监理。在公司各级领导的正确领导下，在各部门的积极配合下，本人带领自己的团队安全、优质、高效的完成了本年度监理任务，成绩也得到了建设单位以及公司领导的一致肯定。

二.工作中的亮点与不足

在工作中总结出来的经验主要有以下几点领导汇报：首先是一切以设计文件、国家电力建设规程规范、施工合同和监理合同为依据，做好两管理、四控制和一协调工作。第二是向同行有丰富经验的同仁学习，勤学习、勤思考、勤动手。第三是团结自己的团队，构建一个和谐的团队。第四是大胆探索新技术、新工艺，优化施工方案。第五是加彻南方电网、公司的一切规章制度，积极推广应用基建工程一体化管理的要求，按照设立的WHS点进行质量控制。第七是对自己团队要求规范的做好监理日记等工作，加强工程影像资料的管理。

其中，我觉得团结自己的团队，构建一个和谐的团队最为重要，俗话说：众人划桨开大船，一个篱笆三个桩都是说明团队的力量强大，几年来的经验和实践证明：只有依靠集体的智慧才能战胜一切困难直至最后取得胜利，才能对外展示公司的.形象。强互联网的信息技术在工程上的作用。第六是积极贯

三.工作中遇到的问题及处理情况

在工作中，也经常遇到一些问题和麻烦，但我从不回避，首先要冷静思考，从中悟出解决问题的思路和方法，对于棘手的问题还是发挥群众的智慧。集思广益，博采众长。对于一些在自己的能力和权限范围内确实不能解决的问题，及时向有关领导汇报请示，避免让问难和矛盾恶化，争取解决问题的时间。因此一年来，本人在带领的团队，能顺利地完成公司交代的各项任务。也再次感谢公司各位领导和同事的关照和支持，没有你们们的关照和支持也难以想象。

四.对公司的意见及建议

我希望我们的公司像早晨初升的太阳，朝气蓬勃，活力无限。当然也希望我们的生活充满阳光。鉴于此，我建议公司：一.应该积极扩大业务，开源节流，提升办事效率，优化人力资源结构。二.增加职工教育成本，培养一批高素质的监理人才，采取一些激励政策，鼓励先进，鞭策后进。营造一种积极向上的学习氛围。三.进行工资改革，对表现好、专业技术好、爱岗敬业等优秀的员工要提升待遇。

建筑安装工程师个人工作总结监理工程师年终工作总结监理单位总监理工程师责任书

生产经理工作总结

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生产经理工作总结【篇1】

酒店餐饮部经理每周工作计划表格【三篇】

【篇1】

在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里，XX大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下，在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下，中亚人创品牌、树形象、拓市场，一路欢歌，一路汗水，终于取得了非常良好的经营业绩，圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼企业内功，争创中亚品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，全方位提升产品质量、增大销售力度、严格控制成本、提升员工福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这个企业发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。

一、提升产品质量，强化队伍建设

随着三亚市大小酒店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对酒店产品的要求也越来越高，持续地提升酒店产品质量，以适合市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上，酒店将在XX年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，增大人员培训及人力资源开发力度，成立中亚人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源持续地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

二、增大促销力度，强化市场拓展

“XX”之川菜品牌，已在三亚市餐饮市场争得了一席之位，随着各类客房的成功改造，不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，要增大促销力度，进一步打造、树立、坚定中亚之品牌，充分拓展市场空间，为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

三、培养创新意识，增大创新举措

创新---是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，XX年，我们对酒店产品、营销手段实行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，增大创新举措，对陈旧落后的体制要实行创新，对硬件及软件产品要实行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在XX年的基础上，进一步展开创新活动，让酒店在创新中得到持续的进步与发展。

四、严格成本控制，量化部门成本

控制各项成本支出，就是增收创收，所以，今年酒店将增强成本控制力度，对各部门的各项成本支出实行量化，超支的即从部门工资中扣除，对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算，自负盈亏，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

五、提升员工福利，增强企业文化底蕴

我们将进一步增强企业文化建设，丰富员工生活，增强企业文化底蕴，随着“三高二好”总目标的基本实施，员工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的经营业绩下，继续以搞好员工福利工作为己任，希望广大员工努力工作，达到酒店、个人双丰收。

随着“三高二好”总目标的实现，我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期，进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段，此刻全体员工思想要点击查看本资料原创网站更多文章高度统一，步调高度一致，行动高度自觉，进一步增强自信心、必胜心。综观全局，加快发展的机遇难得，只要集中全体员工的智慧和力量，调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性，就一定能够克服种种困难，把XX大酒店的建设更快更好地向前推动。回顾过去，我们倍感自豪;展望未来，我们信心满怀!在新的一年里，我们将借三亚市快速发展的春风，以内强素质为契机，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”，共同谱写我店发展的新乐章，共同描绘中亚大酒店美好的明天!

【篇2】

时光荏苒，20XX年即将结束，新的一年就要到来。回首过去的一年，感慨万千，很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会，这对我来说是一个很好的工作平台，能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作水平地体现，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司，到现在三个多月过去了，在这段时间内，我对菜品做了一次全面的调整，在公司的大力管理培训和大家的共同努力下，营运部的支持下，完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化，统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将展开的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述：

一关于门店和公司

1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在20XX年2月底做好xx上市所有的准备工作，培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作实行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提升执行力。

3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量实行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适合市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适合市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。

4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况。

5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出即时相对应的调整。

6、xx下市前准备好20XX年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据XX年的流行趋势增加相对应的新品种。

二关于xx店

xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于xx路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以xxxxxxxxx--三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路因为地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排;

1、通过对一些和xxx路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核。

2、菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训。

3、了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价;

4、针对xxx店，每月实行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品实行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作。

5、在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

【篇3】

20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提升服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

一、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对20xx年婚宴整体策划方案实行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐实行调整)，对现场喜庆气氛实行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

二、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

三、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容实行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位实行相对应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

四、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务实行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员实行结构性调整，提升贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

五、协助餐饮部经理，共同促动出品质量

出品是餐饮管理的核心，20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促动出品质量。

六、调整培训方向，创建学习型团队

20xx年将对培训方向实行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工实行奖励，培养知识型管理人才，为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

七、优化培训课程，提升管理水平

20xx年的部门培训主要课程设置构想是：把20xx年的部分课程实行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

八、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提升员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提升员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利展开，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的协助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

生产经理工作总结【篇2】

20××年上半年，xxxx认真贯彻公司各项方针政策及公司的重点工作，坚持以提升基础管理能力、强化职工队伍建设，在保障好生产的同时加强生产安全防控，合理调整工艺运行能力，加强过程控制，确保出水率及xxxx。

一、半年生产工作开展情况

1、生产及运行情况

截止20××年5月13日，处理渗沥液6.73万立方米，日均处理量502.17立方米，较去年同期降低6.8%；设备出水5.06万立方米，较去年同期降低5.42%；xxxx外运1.47万吨，较去年同期增长2.08%；污泥产生量173.3吨，较去年同期增长47.4%；回收率75.2%，较去年同期增长1.4%，xxxx100%。水质主要污染物变化情况，平均cod为7041mg/l，较去年同期降低9.9%；平均氨氮值为2438mg/l，较去年同期上升10.95%。

上半年生产工艺未发生重大变更，各工段均按照工艺要求进行。因厌氧罐大修恢复*调试、进水水质cod的波动和氨氮增长以及供电质量等因素影响，造成生产能力较去年同期有所降低，调节池存水量增加0.34万立方米。厌氧罐大修期间，由于无法进行厌氧工艺处理，为保障生产不停，xxxxxxx，实现了无厌氧工艺处理。加强膜的日常检查和维护，针对前端生物处理阶段的调整，依据化验监测结果合理使用*剂，防止膜处理阶段出现结垢、阻塞等情况影响出水，同时适时调整膜机组反洗频次，长期让膜处理最佳运行状态。

2、设备维护保养情况

为保*生产的顺利进行和运行质量，上半年对生产设备和辅助生产设备进行常规保养和故障维修等工作。主要进行了xxx壁开焊点修复2次，进行*化池出水管线清理1次，进行膜机组的日常化学清洗6次，更换反渗透机组2#膜柱5支，内循环7#错流超滤膜1支，进行沉砂池清淤1次，电气及控制系统抢修3次，更换潜水泵3台并根据情况进行了外修，同时对曝气风机、各回流泵以及潜水泵等进行换油、机封更换以及除垢处理。

3、主要成本消耗及预算执行情况

上半年通过不断加强工艺成本控制，主要成本消耗情况基本在可控范围内。动力费发生额占预算总额xx，*剂消耗占预算总额的xxx；维修支出占预算总额xxx；膜及滤芯消耗占预算总额的xxx；燃润料占预算总额的xxx。动力费和*剂费发生进度偏低主要因素是厌氧大修期间，部分工艺发生调整导致阶段水质碱度充足，加之厌氧恢复调试阶段利用大量生化污泥进行厌氧驯化，因此*剂投放量及使用量减少。xxxxx。预计燃润料费用略显不足，因厌氧驯化阶段主要采用柴油燃烧进行厌氧供热需求，其次随着进场渗沥液有机物含量的降低，产沼能力远不能满足供热需求，随着高产期的到来，柴油用量会大幅增长。维修费中设备维修总额控制平稳。

二、统筹组织开展生产，加强部门沟通配合

为确保运行的稳定*和连续*，xxxx通过对进水水质定期检测和加强各阶段水量监测，及时与上级部门和其它设施建立了良好的信息互通机制，多措并举统筹组织开展各项生产。上半年由于厌氧罐大修完毕进入污泥驯化期，抗冲击*较差，需确保渗沥液中有机物含量稳定且不能过高，因此及时与来水设施和作业主管部门积极沟通，在不影响各方生产的前提下，调整来水量，实现良好的原水调节。

加强安全、技术沟通与协作。为提高消防设备的耐久度以及作业现场安全要求，积极与主管部门沟通，及时更换消防器具和更换灭火箱，开展特殊专项作业现场的安全评估工作，申报相关作业手续、制定作业方案及安全防控方案，保*安全作业。积极加强技术主管部门的技术合作，根据厂内管理*的要求和设备故障技术支持，与上级部门开展技术现场沟通和故障排检，使问题得到有效解决。

深化与其实设施、部门的配合协作，完成喷淋除臭系统的整体检修，沉砂池清淤以及膜箱开焊点补修等工作。逐月与相关部门对各项成本费用和其它费用的发生与账物数据进行核对分析，积极沟通并明确渗沥液处置及外运费用单价的变化，及时将预算额与发生额进行比较，将成本额控制在合理范围内。加强党务工作的梳理与完善，积极与部门上报支部工作开展情况，了解各项任务的要求与标准，切实将党建工作、党内生活组织好、开展好。

三、进一步完善制度建设，有效提升管控能力

为进一步完善人员管理机制，充分协调发挥岗位人员主观能动*，上半年xxxx对厂内各项制度予以重新梳理并进行修订，修改并完善了《考勤管理制度》中病、事假的处理条款以及《奖惩管理办法（暂行）》中加入了固定资产的管理等其他责任定位。同时根据要求，重新修改了《月度绩效考核制度》，进一步明晰生产岗位及岗位任务和职责，对部门目标绩效进行了班组拆分，实现生产有目标、作业按标准。同时针对岗位任务情况，完善岗位班组的绩效考核细则，将月度绩效考核与岗位奖金挂钩，利用绩效杠杆，调动职工积极*。

进一步完善技改创新激励机制，组织进行季度创新课题的申报与评选工作，明确实施目的、实施手段和方法，确保技改创新效果，上半年完成创新一项即xxx膜离线自动清洗，技改一项即调节池提升泵变频保护，提出合理化改造建议12条。加强内控流程的过程控制，严格执行控制程序，着重针对*剂使用和处理过程水体指标的控制，加紧对防控点的检查与监督，同时结合体系认*要求，实现各项痕迹的可追溯。

四、稳步推进技改创新工作，力争实现突破

上半年渗沥液处理主要以强化运维能力、探索xxxx处理新方法为主要创新突破口。年初因xxx大修完毕，xxxx创造*的自行开展厌氧污泥驯化工作，通过总结分析阶段水质特点和查阅大量活*污泥的培养资料并结合现场作业条件等多重因素，利用现有*化污泥回灌罐体开展污泥培养，科学控制碳源补充，合理进行温度补偿，最终实现了厌氧工艺段的恢复，不仅实现了在渗沥液污泥驯化取得了突破而且积累了相关技术经验。过度式的完成了反*化、*化污泥变*培养，由于厌氧维修期间，渗沥液直接进入反*化处理，污泥菌株已适应高有机物环境下的生存环境，厌氧恢复后，水体中的有机物及*碱值发生反转，继而需进行反*化菌株的过渡转*状培养，有效控制有机物摄入和防止*碱值变化过大都成为了过渡期间需密切把控的技术尝试重点，通过合理控制较好的完成了污泥过渡培养。

突破传统工艺，大胆开展xxxx无害化处理试验工作。上半年进行了xxxx絮凝沉淀和xxxx絮凝、臭氧处理两项试验。经过不断与设备商技术进行探讨和深度合作，取得阶段*进展，臭氧试验先后完成了组合工艺论*、连续定量运行以及中水深度处理试验工作，定量运行期间出水xxx两项重要指标均可达到设计出水标准，运行消耗及成本稳定。中水深度臭氧处理实现除率cod能力进一步提升，达到预期效果，cod长期控制在30mg/l以下。

五、多措并举，加强安全防控

深入开展生产安全和技术安全工作。坚持周四安全例会制度，坚持“宣传教育、监督检查和违章处罚三到位”的原则，要求职工作业需严格参照*作规程并与职工绩效权重有效挂钩，坚定“抓生产从安全入手，抓安全从思想出发”的工作理念。上半年多次进行厂内消防器材和用电设备安全检查，认真落实整改检查出的问题，加强职工用火、用电安全教育，同时针对新购置的特种作业设备进行了安全*作规程的编写并对作业人员进行了相关培训，将生产安全工作做实。加强技术安全管控。由于每年渗沥液水质的差异，特别是维修前、后的工艺调整期和过渡期需对技术的可行*进行仔细分析与预测，及时调整细节标准，采取恰当的处置方法，加强技术管控。

六、构建*支部，关心职工生活

一、班组简介

合成班成立于1998年，班组现有组员15人，女工3人，大专以上文化程度5人。班组中有团员6人，党员1人。平均年龄约29岁。班组作业对象主要是车厢的组拼合成。近六年来，班组在不断的加强自身建设和提升班组的科学管理水平，目的是想通过这种手段提升全体组员的学习能力、分析能力、判断能力、问题的解决能力，从而使班组更具生机与活力。

经过班组全体组员的不懈努力，连续6年获公司"质量信得过班组"称号，连续3年获集团"安全生产优秀班组"称号及集团公司"优秀班组"、"安徽省模范班组"等称号，qc成果也屡次在公司和厂获奖。

20xx年，班组围绕*厂和车间年度方策，结合班组工作重点和目标，进行了方策分解，并根据方策制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。

随着公司的创精益班组活动开展，班组认真学习精益班组的各项工作要求，结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行实施。

二、现场5s与物流

1、现场提升

全年班组按照5s管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。

①班组现场围板由于流动*大，不易控制，为此，班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场；

②制作各种适宜的标语，美化现场环境；

③实施班组管理板的更新，更具实效*；

④根据物料的使用*质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5s模板；

⑤合成线*作区无明确范围，外单位人员易走进*作区，影响组员*作和现场安全，因此，画定*作区域，设定明显标识。

2、物流与产能提升

①20xx年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原3个各工位细化为4个工位，对生产现场物流进行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置进行适应*调整，一定程度上降低了翻料的浪费时间，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标；

②对班组各工序实施了动作研究，降低动作浪费，年提高生产能力约3000台；③为了生产能力提升的长远规划，我们提出了合成线两头对装的方案，经过*厂研究，进行了确认，目前所有设备改造已全部完成（安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备），班组对物料存储的策划也已完成。通过实验，单台生产时间约为10分20秒，方案如果实行，每天的生产能力将提升40台左右。

三、成本控制与改善

1、成本管理改善

㈠对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。

㈡制定了全年降耗减废计划，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。

㈢开展经济运行分析，对领料单回收进行了改善，根据班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。

2、消耗控制

班组全年共完成拼厢37443台，成本消耗1352377.30元，定额1353709.70元，比值为99。902%，单台消耗36.12元，单台生产成本比2003年36.33元下降了0.21元。对在产品，班组实行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验。

3、工作改善

班组全年提出工作改善94条，经班组筛选有52条认可上报，实施47项，有效改善实施率90.4%，人均提交改善6条，参与率100%。

四、产品质量与工艺管理

1、质量管理

①班组iso9000体系符合率100%，wsl达标无不合格项目。

②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行"三自一控"，信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。

③全年共实现qc成果4个，获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。

④全年无批量*或重大质量质量事故发生。

⑤不断深入spc在过程管理中的运用，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在spc运用的基础上，坚持开展"工序诊断"活动。

⑥修订顾客链结构图及承诺，坚持每月一次顾客链走访和一次质量（工艺、案例）教育。

2、工艺管理

①为适应生产的需要，在技术科的安排下，更换了工艺作业指导卡。

②班组明晰工艺流程，开展工序间质量承诺和服务活动。

③建立岗位作业报表制度，深入反馈生产线上的问题。

④班组根据工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。

五、安全生产与设备维护

1、安全管理

班组在不断巩固"特安评"成果的基础上，全年无安全事故发生。

班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，班组开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与：组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全，班组所有新员工100%进行了安全教育，同时不断创新安全教育艺术。

班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会，并获得"安全生产优秀班组"称号。

2、设备、工装管理

①完成班组所有设备tpm模板的编写并上墙。

②班组设备、工具两次校对*造册。

③为配合生产能力提升，班组与维修班共同设计完成合成线改造。

④完成日常预防*维修和生产线油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

六、组织建设

1、制度完善

围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容。

2、*管理

××年，班组推行班委负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行"大家谈、再总结"的方法，鼓励人人发表意见，班组坚持每月至少一次的*生活会制度，让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作*评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水平。

3、精益推进

班组从7月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕"精益"二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善，取得*厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。

生产经理工作总结【篇3】

作为公司生产部的经理，我在过去的半年时间里，积极推进了公司生产管理的各项工作。在迎接新的一年到来之际，我想对公司的领导和同事们，做一份半年总结，分享我们的成果，以及我们在生产管理中遇到的问题和解决方案。

一、生产计划管理

在生产计划管理方面，我们采用了计算机辅助制造（CAM）技术，了解每个流程的处理能力，根据市场前景和技术变化进行资源分配，并进行全过程的跟踪和监控，保证生产进度的准确性和客户的满意度。我认为，这项工作的关键是确定合理的生产计划，保证每一个零件的加工符合质量标准，并且按照计划和时间节点进行生产，减少浪费，提高生产效率。我们还建立了生产计划表，并进行了及时调整，以便满足客户的市场需求。

二、质量管理

质量是我们生产工作的核心，我和我的团队通过较高的质量标准和流程管理，有效控制了生产的各个环节，同时，支持质量管理团队组织了相关培训和审核，提高了员工的技术知识和工作质量。我们对生产的每一个细节，从原材料的检验、到生产设备的维护、到最终的产品检验，都进行了严格的控制，确保产品的质量达到客户要求。

三、成本管理

在面对竞争激烈的市场环境下，公司要想保持长期竞争力，必须要控制成本，提高生产效率。我和我的团队通过设立目标成本，制订详细的成本控制计划，简化流程，消除浪费，实现成本管理的最终效益。同时，我们还尝试了新的技术和管理模式，以期提高效益。

四、生产安全管理

生产安全是另一个我们非常注重的方面。我们建立了规范的生产安全体系，执行了 安全管理制度，加强员工安全意识和培训，建立出入厂管理制度，确保生产过程中的安全。我们还定期进行安全检查和审核，确保生产车间的安全性和稳定性。这些安全管理措施和制度良好的执行，为生产过程的顺利进行，为员工的安全保驾护航。

五、设备维护及更新

及时维护和更新设备是保证生产效率的另一重要因素。我和我的团队及时维护设备，確保其稳定性和高效性。我们也积极地引进新设备，涉足新技术，提高设备的性能和效益。

六、问题与解决

在生产管理中，逐渐会发现一些缺陷和问题，我对此及时地进行分析和解决。例如，在制定生产计划时，我们发现生产线上某个工序需要较长时间才能完成，容易影响整个生产进程，所以我们采用了前置工序的方式，也就是提前将该工序的加工先行做好，以便节约时间，提高生产的效率。同时，在制造过程中遇到了质量问题，我们也采取了相关的解决方案。

总结

半年来，经过我的努力和团队的共同合作，我们取得了一定的成果。我们在生产计划管理、质量管理、成本管理和安全管理各个方面都取得长足进展。我们也从其中不断地发掘、总结和实践，不断推动生产管理工作创新发展。我相信，在新的一年里，我们会为公司创造出更多的核心价值，带来更多的惊喜和成就。

生产经理工作总结【篇4】

某建筑公司生产经理个人工作总结（共10篇

篇）

：公司生产

个人工作总结

经理

建筑

生产经理面试问题

什么是现场生产经理

建筑公司生产副总裁

第1条：某建筑公司生产经理个人工作总结

2011年个人工作总结

尊敬的公司领导：

我是2011年2月27日到的 ****** 作为生产经理，过去主要负责项目部的生产组织、施工协调、物资设备管理和现场安全文明管理年

。众所周知，生产经理在整个项目管理工作中扮演着上传发布和链接前后的角色。总结一年来的工作，请各位领导同志指正。

我。 2011年工作

（一）目标明确，责任落实，有计划有组织地做好施工生产

2011年对我来说是不平凡的一年，也是多年来我在制作部门最艰难的一年

。受施工面积大、工期紧、场地小、当地协调困难等诸多不利因素的影响，土方开挖同时开工，甲方图纸延误到位，一直制约着施工进度。全面发展生产。面对困难

，我们一方面分析生产形势，积极采取措施，协调各方面关系，千方百计挖掘和调动各方面力量，做到确保建设生产顺利进行，顺利完成建设生产各环节。建设和生产任务。

1.加强生产准备的充分性。 根据项目区域多、前线长、施工难度大的实际情况，重点抓好施工前组织、材料、设备、施工设备的准备，体现了施工准备的充分性，赢得了主动权.及时组织技术、材料、预算等部门敲定建设方案，明确建设工期、质量安全目??标，为完成生产任务奠定基础。 2、加强生产组织的严密性。鉴于施工任务量大，我们始终坚持生产例会制度。每周五晚17：00，我们组织各班组定期召开项目会议，制定奖惩措施，下发建设计划任务书，落实、提出要求、解决实际问题。及时确定各班组各阶段生产组织的关键环节。多次组织召开现场协调会，帮助团队科学合理安排施工顺序，研究确定施工方案和施工方案，确保完成各团队今年主要节点生产任务。

3。强化生产计划的严肃性。 主要关注生产计划的实施和考核，加强对生产会议确定的各项目分期工期的督促，采取非常措施及时纠正偏差，确定总体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，一一分解。以*号样板房为契机，将带动整个项目的有序、协调推进。

4.强化施工管理文明秩序。 工地的文明管理成了我今年职业生涯的噩梦。由于前期工期紧张，2月底组建项目部

，3月3日楼*开始开挖。部门没有自己的办公室，借用二期项目办公室。项目前期，文明工地的标准化管理一团糟。开挖开始后，主楼车库与其他建筑同时施工。现场没有工地，材料堆积如山。现场用生石灰补水，现场全天尘土飞扬，能见度极低。俗话说：一步慢，一步慢，后期工期越来越紧，材料越来越多，现场越来越乱，直接导致个人表现。在连续八个月的全项目检查中，我排在最后一位，感到非常惭愧。实践证明：执与不执等于不执，执无实则等于白执。通过现场管理的不懈努力，后期对主体进行封顶，物资运出，加大现场组织力度，使现场有了很大改善。

5.指挥前进，及时解决问题。 施工季节，为了及时掌握每个项目生产的第一手资料

，与项目部同事深入施工现场，带头指挥，指导、协调、依托，进一步加强监督检查。提高工作效率，有效推动各个团队的建设进度。

（2）加强安全管理，确保生产无事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全生产，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查，不懈努力并保持警钟响起；施工人员、操作人员、司机加强安全教育，强化全员安全意识；切实落实安全生产责任制，确保清华一江南五期项目部安全管理工作顺利开展。

二是加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

作为项目制作负责人，我深知诚实正直的重要性，时刻保持自律，增强自律，做到自尊自律自励，正直自律——打败，不该拿的不拿，不该去的地方不去，不该做的事不做，保持自己一尘不染。

三、确定2012年生产目标，与时俱进，打造合格项目。

回首2011年，有收获，有辛酸，有成功，也有失败。但无论如何，过去即将成为历史，即将到来的2012年需要更好的把握。 2012年，我们将加大管理力度，在现场安全和文明管理上下功夫，往哪里爬。宝清华一江南五期工程全面竣工交付业主。

四、总结经验，加强学习，争做一名合格的生产经理

为适应新形势、新任务，和新的工作要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富和提高自己的知识储备和水平。同时，学习其他同志的长处和长处，弥补自己的不足，努力做一个合格的企业管理者。

以上是我2011年的主要工作，由于水平有限，工作中难免会有不足之处。恳请领导同志批评指正。新的一年，我将迎难而上，团结同志，补短板，使清华一江南五期项目部生产管理再上新台阶。

生产经理：

第二条：建筑企业总经理个人工作总结在办公室的大力支持下，解放思想，转变观念，夯实基础，工作努力，认真贯彻落实“两会”精神和集团总部年初提出的工作方针，规避风险，狠抓经营，消除隐患，确保安全，先进的实效教育。显著地。以经济为中心

以业务促发展，以重组促管理，以安全促效益，以教育促工作，不断总结经验，找工作差距，为完善有效的工作措施，各项经济技术指标稳步提升，为保证公司XX片的稳定性做出了贡献。

一是努力工作，各项指标稳步提升

XX公司至今参加了xx次投标，其中xx中标并中标产值xxxxxx万，建筑面积xx平方米。

二、领会精神，同时推进管理

根据公司总体部署和xx重要“讲话”精神，结合xx公司具体情况：（1）为增强公司经营实力，全面发展经营，

（二）不断加强管理力度，充分调动广大员工积极性，开拓经营资源，拓展经营市场。 二是规避风险，加强经营管理。

（3）做好工程技术人员的全面保洁工作。

（四）做好清查验资工作，对主辅分离、安全生产、内部管理等进行全面总结，发现问题，进行不断完善各项管理措施。

三是规避风险，全面开展经营。

xx年，XX公司的经营形势十分紧迫，尤其是公司各工程局的成立，给XX公司带来了很大的压力。

四、加强预防和有效的安全生产措施。

XX公司狠抓“项目组织建设、宣传教育培训、落实责任制、隐患排查整改、各项专项整治”工作。安全生产取得显著成效。

一是领导重视。 经理和秘书亲自照顾工作，不分休息日，经常到施工现场，亲临现场督促安全生产工作，及时了解生产状况.

二是系统完善，能有效处理各类事故。

三、所有目标都完全实现了。

四是消除了一批重大隐患。 Part 3：建筑工程生产经理工作总结

锅炉厂区工作总结

自2009年10月加入金象项目部团队以来，回顾这两年相比前人颁布的标准和生产经理的职责等标准，他更能做好各项工作，更好地履行职责。工作总结如下：

1．主要工作：

1. 2009年10月28日进入金象项目部团队，熟悉现有图纸，粗略估算年底工程量，为实施做准备。 2010年1月12日关闭。两个月内，主锅炉楼-以下基础工程，9-19轴一楼的梁、板、柱浇筑混凝土完成。年终结算，万元。

2. 2010年3月5日复工，同年6月25日主锅炉房封顶，10月31日100m钢筋混凝土烟囱封顶，2011年1月5日全部土建基础封顶。都完成了。 年终结算为万元。 2011 年 1 月 21 日

21 日停止。

3. 2011年2月16日复工。土建部分主要是室外地坪硬化及质量缺陷的维护和处理。 2月28日，业主要求的图纸及全部施工内容全部完成。

4.领导安排的其他职责范围内的工作。

二、主要学习情况：

1.参加二级建造师岗位培训一次。

2.参加三类人员培训一次。

3.在项目中学习了几次，包括公司文件、规范、工程经济学等方面的学习，在这期间收获颇丰。

4.开始学习国家注册安全工程师的相关知识，并计划明年继续报考。

5.开始学习一级建造师的相关知识，准备明年报考。

6.开始准备明年的中级职称复习资料及相关考试。

7. 2011年6月通过函授学习获得学士学位。

8.在工作中学习，因为原来的工作基本上是建房，很少涉及安装工作。在锅炉安装区的施工过程中，学习和咨询，了解和总结了很多安装项目的施工特点和过程时间节点控制，为以后类似的工作积累了施工经验。

三、经历：在工作和学习中，我接触到了很多新鲜的事物和想法，结合自己的经历，为了不至于不知所措人生，总结了几点：1。工作态度：所谓态度决定一切。有了正确的态度，我们才能用正确的方法，找到正确的方向，从而获得正确的结果。我认为工作不应该是一项任务或一种负担，而应该是一种自我提升，一种自我肯定，只有对它感兴趣，改变刻板印象，才能充分体会其中的乐趣。

2.为自己设定目标：给自己设定一个合理的中长期目标，通过努力可以实现。只有有了目标，才有方向，才会知道自己该做什么，想做什么。改变一些东西，这样你就不必整天无所事事，浪费时间。 我认为要想成功，永不放弃是非常重要的，很多失败往往会导致最后一步。

3.爱学习：人生就是一个学习的过程。一个不断学习的人，才会有未来，不会被时代抛弃，挫折感会一时消失。 由于缺乏专业的理论知识和沉重的家庭责任，加之当今社会是一个瞬息万变的时代，知识和技能需要不断更新。问题是勤奋学习新知识不会被时代淘汰。学习可以带来持续的进步。

4.知耻：一个人最宝贵的就是知耻，你会觉得自己会检讨自己，面对自己，会在很多事情上总结自己。调整、发现和改正自己的错误，而不是试图寻找客观原因推卸责任。 比如泵房、接煤斗钢格板、卫生间、混凝土试块等都会伴随我一生，每天都要面对困难和失败，不成功。我们要惭愧，要记住那些决策失误和失误，把它们变成面对和解决明天困难的动力。

5。努力进取：一时的失败不等于永久的失败； 一时的成功不代表未来的成功，只有树立远大的理想，在理想的道路上坚持不懈，才能取得最大的成功。通过实现您的生命价值，同时获得与您的生命价值相等的奖励，改善您家人的生活。

四、自身的不足，总结如下几点：

1.自身业务和专业水平不足，有待提高；对行业先进、相对成熟的管理理念和方法还不够熟悉；

2.自己专业的知识不够广，不够，对与自己工作类似的专业的学习需要加强（比如水电安装、设备、锅炉本体等方面的知识）仍然缺乏）；

V.下一步工作计划：

2.加强物资部管理。 从开工到项目结束，最大的问题是材料管理。 （1）土建各月末钢材产品虚报、虚收，导致

无法明确实际消耗量。仅从预算中验证并不能反映那里有管理。

（2）安装物料也存在同样的问题：团队采摘物料没有实行收票制度。物料领料单和交货单软件化后，除了统计数据方便，没有体现出其他优势，都是月底下发。在报告数量之前，您可以按预算支付或退回。

⑶锅炉本体材料的管理。本项目锅炉本体材料未由领班妥善管理，实践证明行不通，必须由材料部管理。解决方案：严格落实物资票务制度，物资管理人员应驻扎在工程物资存放现场，确保团队随时能收到物资。如果仍然使用材料软件，则必须在现场配备必要的计算机、打印机和耗材，以降低团队的成本。向现场和项目部门开具发票既费时又节能。钢材等土建材料可根据现场实际情况单量或吨位发放，做到如实。

3。加强机械设备管理。 本项目已曝光，施工机械必须在生产部门或大型机械设备管理部门的控制之下，以免因组织不善造成劳动力流失，如被急需时无法招募。

4.建立人才培养机制。公司制度培训、职业资格培训、新技术、管理知识培训可以统一集中学习。规范和专业知识不需要集中学习。每月或每季度根据项目进展情况，对相关内容进行测试，对好有奖，对不好有惩罚。 这样会更好。多次不合格的考试成绩将根据个人岗位进行调整，直至退回公司。

5.加强安全管理。

（一）以安全为中心，首先要做好危险源和重大危险源的识别工作，并通过分析、总结、编制方案

警告意识。通过培训提高管理人员的职业素质，不得有任何不了解或本专业不知道的安全知识。只有这样，再加上我们的责任感和职业道德，才能做好安全管理工作。

（2）劳务团队的选拔应从我公司内部信誉良好的优秀团队中选择。他们业务能力强，员工个人素质高，安全意识和自我保护意识强，适合我公司的管理制度。 ，安全工作能够得到很好的落实。

⑶落实安全设施投资和安全费用。根据公司相关规章制度要求，结合现场施工进度，分阶段采购合格的安全防护设施，是安全管理的重要保障。

⑷做好安全三级教育。

过去就是历史，因为已经过去了，所以更容易谈论它，吸取教训，总结经验，并以此来改进下一步。明天是我需要把握的，是我需要争取的，是我需要追求的。因此，我必须更加勤奋学习，更加努力学习，武装自己，迎接项目部和公司下一个任务。

山西工业设备安装公司

金象项目部

元腾

2011年12月8日

第四章建筑公司总经理个人工作总结

在公司领导的正确领导和大力支持下，我司兴中木业有限公司面临着日益激烈的市场竞争形势，谋发展，抓落实，抓落实，公司全体员工团结一致，奋发有为，很好地完成了公司年初下达的各项任务。本年度工作总结如下。

我。各项经济指标完成情况

1。销售额：年销售额10000元，比计划增加2160元。万元增加1万元，增长8%。其中，国外市场销售额1万元，比计划的1100万元增加1万元，增长率为

%。

2.利润：年利润180万元，比计划148万元增加32万元，其中国外市场实现利润46万元。

3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格上涨，首年木材价格同比平均上涨人民币，年消费量为6504立方米，成本增加51万元，影响利润增长。

二、增加销量，努力拓展市场。

年初，我们制定了第一年工作计划和详细指标，强化销售人员在运营工作中的服务意识，为客户提供人性化的服务，并固定-点定点服务老客户和新市场的开发取得了良好的效果。

（1）内港市场

在保证质量的前提下，为客户提供更加人性化的服务，客户满意度显着提升，增强提高了客户的忠诚度，为公司的稳定发展奠定了良好的基础。

（1）以质优价廉的服务，稳定了政府机关、企业等中小客户。

（2）继续走联合之路，利用规模优势为其他小型木制品厂加工板材，实现互利共赢。

（三）积极开拓市场，将县内六大机焦企业发展为新用户，扩大销售范围。

（2）国外市场

兴中木业有限公司在国外市场开拓方面取得进展

随着进一步发展，市场需求增加，新系列新产品成功推出。优质的产品和优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，并在这些周边地区具有一定的影响力。

三、车间内部管理

作为销售工作的坚强后盾，从各个角度加强了车间内部管理：

（一）规范生产管理

车间领导小组响应工厂号召，落实定岗定员，加强定额管理，做好三项准备工作实行定额定员管理：一是对车间班子和各工序进行了深入的调查计算。二是带领员工走出去，请进来学习同行业先进的生产管理经验。三是根据自身情况，借鉴试验。并根据厂部号召，定岗定员，减员增效，将6名员工转入人才流动中心，对在职员工影响很大，为企业在职员工打下了坚实的基础。车间进一步加强管理，提高生产效率。

(2)质量管理工作

在生产经营过程中，注重产品质量的稳步提高，取得了良好的效果。 1999年5月20-21日，顺利通过iso9001质量认证中心二审。通过认证工作，产品质量得到有效控制，生产质量管理更加系统化，全年基本未实现重大质量事故。

（三）环境建设

按照木制品生产行业标准，严格执行公司及下属部门环境建设行为规范，注重培育人文素质，并通过董事会报纸和会议。 、宣传册等形式对员工进行教育，提高自身素质，使员工与建设学习型企业的步伐共同成长，营造清洁、文明、高效的工作氛围。

（四）安全文明生产

车间始终把安全生产放在首位，定期对员工进行安全教育。安全生产月，我们充分利用黑板报、安全生产知识答题卡、挂横幅标语等宣传形式，制定了《安全生产法》

《交通安全法》渗透到员工身上。为加强安全文明生产，我们制定了兴中木业有限公司安全生产应急预案，补充完善了安全操作规程，坚持员工上下班日常教育，实现了业绩良好，全年未发生重大安全问题。责任事故。

（五）设备改造及引进

在全体技术人员的努力下，已完成新生产机组的安装和老机组的改造。积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提升提供了保障。

四、做好员工思想工作，增强干部员工凝聚力

1998年及时传达公司会议精神和发文，积极做好宣传工作，让员工充分了解企业发展趋势，与企业融为一体，实现共同发展。我们还积极参加厂部和工会组织的各种活动，如工人大会、3 月 8 日妇女节拔河比赛、篮球比赛、乒乓球比赛等。企业员工形成强大的合力，有力地促进了企业的发展。

V.问题与不足

(1)由于历史原因，员工市场竞争意识不强，缺乏危机意识。

（2）劳动力基本稳定，但生产效率较低，员工潜力有待进一步挖掘。 xx年，我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育和技能培训，解决存在的问题，增强员工的综合素质。第五条：建筑生产经理年终工作总结

第一条：建筑工程生产经理工作总结

锅炉厂区工作总结

10月入职2009 金象项目部回顾近两年的工作以来，与前人发布的标准和生产经理职责等标准相比，更加专注于各项工作，成绩斐然。自己的责任。工作总结如下：

1．主要工作：

1. 2009年10月28日进入金象项目部团队，熟悉现有图纸，粗略估算年底工程量，为实施做准备。 2010年1月12日关闭。两个月内，主锅炉楼-以下基础工程，9-19轴一楼的梁、板、柱浇筑混凝土完成。年终结算，万元。

2. 2010年3月5日复工，同年6月25日主锅炉房封顶，10月31日100m钢筋混凝土烟囱封顶，2011年1月5日全部土建基础封顶。都完成了。 年终结算为万元。工作于 2011 年 1 月 21 日结束。

3. 2011年2月16日复工。土建部分主要是室外地坪硬化及质量缺陷的维护和处理。 2月28日，业主要求的图纸及全部施工内容全部完成。

4.领导安排的其他职责范围内的工作。

二、主要学习情况：

1.参加二级建造师岗位培训一次。

2.参加三类人员培训一次。

3.在项目中学习了几次，包括公司文件、规范、工程经济学等方面的学习，在这期间收获颇丰。

4.开始学习国家注册安全工程师的相关知识，并计划明年继续参加考试

。

5.开始学习一级建造师的相关知识，准备明年报考。

6.开始准备明年的中级职称复习资料及相关考试。

7。 2011年6月通过函授学习获得学士学位。

8.在工作中学习，因为原来的工作基本上是建房，很少涉及安装工作。在锅炉安装区的施工过程中，学习和咨询，了解和总结了很多安装项目的施工特点和过程时间节点控制，为以后类似的工作积累了施工经验。

三、经历：在工作和学习中，我接触到了很多新鲜的事物和想法，结合自己的经历，为了不至于一蹶不振人生的损失，总结了几点： 1.工作态度：所谓态度决定一切。有了正确的态度，我们才能用正确的方法，找到正确的方向，从而获得正确的结果。 我认为工作不应该是一项任务或一种负担，而是一种自我提升和自我肯定，只有对它感兴趣，改变你的刻板印象，你才能充分体验到它的乐趣。

2.为自己设定目标：给自己设定一个合理的中长期目标，通过努力可以实现。只有有了目标，才有方向，才会知道自己该做什么，想要改变什么。不要浪费时间整天无所事事。 我认为要想成功，永不放弃是非常重要的，很多失败往往会导致最后一步。

3.爱学习：人生就是一个学习的过程。一个不断学习的人，才会有未来，不会被时代抛弃，挫折感会一时消失。 因为

本人专业理论知识不足，家庭责任重。此外，当今社会是一个瞬息万变的时代，知识和技能需要不断更新。只有通过不断的学习和总结，着眼于未来，勤于思考新问题，勤于学习新知识，才不会被时代淘汰。学习可以带来持续的进步。

4.知耻：一个人最宝贵的就是知耻，你会觉得自己会检讨自己，面对自己，会在很多事情上总结自己。调整、发现和改正自己的错误，而不是试图寻找客观原因推卸责任。 比如泵房、接煤斗钢格板、卫生间、混凝土试块等都会伴随我一生，每天都要面对困难和失败，不成功。我们要惭愧，要记住那些决策失误和失误，把它们变成面对和解决明天困难的动力。

5.奋发向上：一时的失败不等于永久的失败；暂时的成功不等于未来的成功，只有

有理想，坚持理想的道路，才能取得最大的成功。通过实现您的生命价值，同时获得与您的生命价值相等的奖励，改善您家人的生活。

四、自身的不足，总结如下几点：

1.自身业务和专业水平不足，有待提高；对行业先进、相对成熟的管理理念和方法还不够熟悉；

2.自身专业知识不够广，不够，对与自己工作相近的专业的学习有待加强（如水电安装、设备、锅炉本体等方面知识欠缺）；

五、接下来的工作计划： 1.在项目经理的带领下，尽力分配工作和自己的工作； 加强对项目管理人员的管理，使他们能够保质保量地完成工作。 2009年12月22日，公司邵总带队检查工作时，向项目生产经理提出了要求：“合理分配工作时间，如果你不努力，你就什么都做不了。”忙碌的。”这是非常深刻的。说到汽车，每个部件都各司其职。我相信我们做的可能不是最好的项目，但绝对是一个有亮点的项目。在实施过程中，由于社会的发展和科学技术的进步，某些制度和制度不符合时代要求。也可以通过向公司相关部门报告，及时发现和改进。

2.加强物资部管理。 从开工到项目结束，最大的问题是材料管理。 （1）土建各月末虚报钢材、虚收钢材，无法明确实际消耗量。仅从预算中验证并不能反映那里有管理。

⑵安装材料存在同样的问题：团队采摘材料没有实现收票系统。物料领料单和交货单软件化后，除了统计数据方便外，没有体现出其他优势。全部 月底出具报告前，预算用多少或收到多少，

⑶锅炉本体材料的管理。本项目锅炉本体材料未由领班妥善管理，实践证明行不通，必须由材料部管理。解决方案：严格落实物资票务制度，物资管理人员应驻扎在工程物资存放现场，确保团队随时能收到物资。如果仍然使用材料软件，则必须在现场配备必要的计算机、打印机和耗材，以降低团队的成本。计费往返于现场和项目部，波涛汹涌

耗时且能源效率低下。钢材等土建材料可根据现场实际情况单量或吨位发放，做到如实。

3。加强机械设备管理。 本项目已曝光，施工机械必须在生产部门或大型机械设备管理部门的控制之下，以免因组织不善造成劳动力流失，如被急需时无法招募。

4.建立人才培养机制。公司制度培训、职业资格培训、新技术、管理知识培训可以统一集中学习。规范和专业知识不需要集中学习。每月或每季度根据项目进展情况，对相关内容进行测试，对好有奖，对不好有惩罚。 这样会更好。多次不合格的考试成绩将根据个人岗位进行调整，直至退回公司。

5.加强安全管理。

（1）以安全为重点，首先要做好危险源和重大危险源的识别工作。通过分析、总结、编制计划，可以提高所有项目经理的危险预警意识。通过培训提高管理人员的职业素质，不得有任何不了解或本专业不知道的安全知识。只有这样，再加上我们的责任感和职业道德，才能做好安全管理工作。

（2）劳务团队的选拔应从我公司内部信誉良好的优秀团队中选择。他们业务能力强，员工个人素质高，安全意识和自我保护意识强，适合我公司的管理制度。 ，安全工作能够得到很好的落实。

⑶落实安全设施投资和安全费用。根据公司相关规章制度要求，结合现场施工进度，分阶段采购合格的安全防护设施，是安全管理的重要保障。

⑷做好安全三级教育。

过去就是历史，因为已经过去了，所以更容易谈论它，吸取教训，总结经验，并以此来改进下一步。明天是我需要把握的，是我需要争取的，是我需要追求的。因此，我必须更加勤奋学习，更加努力学习，武装自己，迎接项目部和公司下一个任务。山西工业设备安装公司

金象项目部

袁腾

2011年12月8日第二部分：施工生产经理年终总结

2010年工作总结

2010年3月28日，我到新华联运河湾三标段担任生产经理，在工作人员的辛勤工作下，完成了17#、18#、 19#、24#、25#楼，17#、18#、24#、25#楼竣工验收。我的工作有成绩和错误。结果稍微少了点，错误明显多了。

一年来，在施工管理中，我们始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究和探讨适合项目管理的、具有较强实力的施工方案。可操作性。 ，不断满足项目需求和甲方需求。用完善的施工方案为项目创造效益。比如在安全管理方面，19#楼先后在15层和25层设置了刚性悬臂防护，并设置了防护竖网，并在其下方设置了电动吊篮，可以确保19#楼结构施工及外墙装饰。交叉施工为外墙装饰工作创造了强有力的安全保障。同时也为争取安全打下了坚实的基础。

质量是公司永恒的主题，也是我们追求的目标。在项目的建设工作中，始终把质量放在首位，坚持以质量赢得信誉，满足业主需求。今年，在项目部全体管理人员的共同努力下，17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主、兄弟施工单位及有关方面的肯定和一致好评建设委员会主管部门。尤其是19号楼，作为运河湾南部最高的建筑，也是新华联高管的住宅楼。虽然施工难度是整个小区最难的，但在质量上却不敢松懈。为树立项目部在公司的质量形象奠定了坚实的基础。

在施工进度方面，合理组织流程施工是有效保证工程进度的前提。运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工。施工特点、施工作业条件，项目部已与施工队及施工队相关管理人员共同商讨改进施工作业方式，调整施工作业条件，力求保证工期要求。

鉴于今年的建设经验和工作中的失误，从项目管理的角度出发，在来年的工作管理中，项目部要注意以下几个方面的管理。

质量：

1.实施质量保证措施和监督到位。 在项目管理中，质量保证职能严格细化，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量构造都有书面声明。为了更好地指导生产工人按标准和要求操作。应赋予项目专职质量人员一定的相应权力，使其能主动带头创造卓越品质，进一步做好质量监控计划，协助技术质量负责人做好本项目质量管理工作，确保质量监控不存在盲点。

2.重点部位，重点监控。 对工程中易发生质量事故的施工部位，要有专门的针对性计划、专门的披露、专人对管理过程进行检查，并做好监控管理，解决问题。及时。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理中，要动员大家经常学习规范，创建好的学习型企业。在验收过程中，要严格按照规范把关，把每一道工序、每一个分项、每一个分部，都要把本市优秀标准贯彻到操作面上，努力建立自己的企业标准。让所有参与施工的人都知道，什么样的产品才能做到全市最好，让产品在第一时间就出类拔萃，避免二次维护。

4。层层管理，人人把关。 我们希望形成一个人人都检查项目的质量管理氛围。质量管理不仅仅是质量人员的工作，其他项目经理也应该有质量意识。还负责质量卓越。在分层管理上，经营者对自己的建设、自己的专业、自己的管理范围负责，分包团队对承包区域负责。项目经理要对各自的项目卓越指标负责，项目经理要对整个项目的卓越和合规负责，使项目质量管理层层把关。

通过自己对质量管理的探索，掌握了一些质量管理技巧。比如，质量工作要从源头做起，严格控制材料的进入。对于现场进口的各种材料，相关领班要配合材料管理人员，从材料的目检、复检、加强材料验收入手，不合格的坚决撤回，一级原材料将举行项目的质量。施工过程坚持模型先行，通过制作模型明确工程实践，确定各工序施工顺序，明确分项、分项工程质量标准，发现矛盾、冲突、交叉点在模型构建过程中的过程和工作类型之间。地方。未来将大面积整改施工流程，最大限度优化施工流程、质量、进度等方面，避免重复走弯路。为大规模建设奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又能有效控制建设成本，使工程效益最大化。

建设进度

作为项目的生产指挥员，在关注项目建设计划、质量保证措施、安全管理的同时，对生产进度的落实更是难的。应该放松。在细节上，应加强以下管理

1）加强对零件的控制，落实计划安排，在日常生产管理中，要明确施工部分的计划，做到什么时间、什么部分完成，所有的项目部经理、施工队项目经理、施工组长、施工人员都必须知道该怎么做。因此，在施工管理上，要通过详细的施工计划指导和严格的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照施工计划执行。

2）加强施工组织，资源到位。为保证生产的顺利进行，需要经常在现场调配机械、人工、材料等生产要素。前瞻性要强，加强物资、机械、人力的合理配置，确保施工不间断。

3）加强工程程序的插入，落实施工作业效率。对于项目的多类型作业，因为是抢工项目，所以更关键的是要组织好施工过程的插入。多年的施工经验告诉我们，无论是立体交叉作业还是横向混合作业，无论是逆向施工还是正向施工，我坚持的宗旨是：统一协调、统一指挥、统一步伐、看针，积极插入生产过程。

4)、强化对人负责，落实分片包。根据施工布局，分解项目进度指标，将责任落实到每个领班和每个管理人员。按日保周（保证日进度才能保证周进度计划的执行）、周保月、月保期、季保 保证年度工作安排，做好层逐层打包计划，落实项目的切片打包，落实到人。

我坚信，如果采取以上措施，项目进度、质量和安全管理一定会更上一层楼。

最后再说说工程造价管理

关于工程造价，在建设过程中要始终坚持效益是工程的基础。没有收益，项目就意味着缺乏价值。未来一年，我对项目成本管理有两个看法：

二是提高项目核算意识，杜绝不合理费用。 保存有潜力的项目是大玩家。多年来，项目不断增强和改革自身的会计意识，不断修正自身的节约措施，在项目内部成本管理中注重节约。如来料堆积，项目物资人员应与相关工头沟通，明确材料存放地点，尽量一次到位，减少二次逆运。尤其是在物资的使用上，大家齐心协力管理好。

已经建立了相应的奖惩制度。对于节约，项目部将根据预算与实际使用的差额给予相应的经济奖励。最终形成了人人明账、人人结算的管理局面。以使项目的效益最大化。第 3 部分：土木工程生产经理工作总结正式

工作

工作

总结

结论

2010各位领导、各位同事：2010年已经过去，2011年已经到来。现将2010年的工作汇报如下。 2010年工作内容：

2010年我负责北京汽车动力总成基地建设，建筑面积12万平方米。该项目为公司重点项目，于2010年3月进场。目前，发动机联合厂房主体工程已经完成。输电装置处于基础建设阶段。

全年各项工作完成情况：

（一）项目生产及进度控制：

发动机联合车间开工后，我将按照公司的需要施工工期，组织制定施工进度和用工计划。并根据施工进度要求，与各施工队签订了质量、进度和安全控制协议。对其具体进度和制作内容提出了具体要求。在制作过程中，我根据实际情况制定月度计划和周计划，对整个项目的生产进行控制和管理。施工初期，由于项目开工较晚，劳动力短缺。对此，项目部召集各方人员，通过努力，基本保证了施工要求。

分包团队进场施工后，根据业主要求，及时调整施工部署，为分包商施工创造施工条件。

（3）安全与设备管理：

在工地准备工作中，我组织项目部根据要求对整个工地的施工区域进行了规划和安排。以市级文明工地为目标。根据项目特点，制定设备需求计划，组织布置安装。在施工过程中，我坚持把安全管理作为日常管理的重点，把保障员工生命安全作为第一要务。框架工程和钢网工程、支撑系统和边缘防护是安全管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作： ①加强安全技术公开工作。通过进场三级安全教育、上岗专项安全宣讲，强化员工安全意识。 ②加强安全检查检查，及时发现问题，及时整改，消除安全隐患。加强建筑物边缘的安全防护。同时，现场所有设备的管理均由专人专机进行。设备进场后，项目部统一验收，合格后验收。在施工过程中，对设备进行定期维修、保养和检查，发现安全隐患，及时维修更换。在整个施工期间。未发生重大安全事故，保障了广大员工的生命安全，达到了预期的安全生产目标。

（4）材料管理，降低成本和人工成本：

在材料管理上，我根据施工预算组织制定了建筑材料需求计划。

同时针对项目外大量租赁材料的实际情况。我组织了各个小组，制定了物资使用计划和回报计划。整个施工期间，项目及时归还各种材料和用具，没有积压。在材料使用上，请大家坚持定额制，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各组施工内容和数量，及时对比分析预算金额，控制使用每个子项目的材料和劳动力。费用的支付。每个团队使用的设备和材料，要求每个团队集中使用。耗材按预算进行考核，对各楼层进行统计。如果发现有浪费，将及时纠正和整改。周转物资用完后，由各队退回，数量不足，各队负责赔偿。 （5）全年工作中的不足：

①

工程质量：主工期工程质量控制较为严格，工程质量较好。

②施工进度：总体来说，进度基本满足业主要求。但与其他项目部门相比，进展缓慢。还要进一步加强进度管理，总结不足，加强人的组织，弥补前期建设中的不足。

（六）2011年工作计划：

新的一年，我将从以下几点努力做好。

①继续做好动力总成基地项目管理工作：2011年发动机联合厂项目工作为内外装饰工程和室外工程等，时间紧迫和繁重的任务。考虑到项目总工期，我会继续把控建设和生产进度，积极组织人力投入，确保项目按预期要求完成，确保整个项目按时交付。

②进一步做好施工管理工作：第六条：建筑工程生产管理人员工作总结

第一条：施工生产管理人员年终总结

2010年工作总结

2010年3月28日，我作为生产经理赴新华联运河湾进行第三次招标。在项目部全体同仁的大力支持下，经过项目部全体管理人员的辛勤工作，我已陆续完成了该项目。 17#、18#、19#、24#、25#楼结构封顶，我工作近17#、18#、24#、25#楼竣工验收工作已完成一年。也有错误。结果稍微少了点，错误明显多了。

一年来，在施工管理中，我们始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究和探讨适合项目管理的、具有较强实力的施工方案。可操作性。 ，不断满足项目需求和甲方需求。用完善的施工方案为项目创造效益。比如在安全管理方面，19#楼先后在15层和25层设置了刚性悬臂防护，并设置了防护竖网，并在其下方设置了电动吊篮，可以确保19#楼结构施工及外墙装饰。交叉施工为外墙装饰工作创造了强有力的安全保障。同时，也为争取安全工地打下坚实基础。

质量是企业永恒的主题，也是我们追求的目标。在项目的建设工作中，始终把质量放在首位，坚持以质量赢得信誉，满足业主需求。今年，在项目部全体管理人员的共同努力下，17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主、兄弟施工单位及有关方面的肯定和一致好评建设委员会主管部门。尤其是19号楼，是运河湾南区最高的建筑

，也是新华联高管的官邸。虽然施工难度是整个小区最难的，但在质量上却不敢松懈。为树立项目部在公司的质量形象奠定了坚实的基础。

在施工进度方面，合理组织流程施工是有效保证工程进度的前提。运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工。项目部通过对主体结构施工中的各个环节、各个环节的施工特点、施工运行情况等进行多重分析，多次与施工队及施工队相关管理人员合作，共同商讨改进施工操作方法，调整施工操作条件，尽量保证工期要求。

鉴于今年的建设经验和工作中的失误，从项目管理的角度出发，在来年的工作管理中，项目部要注意以下几个方面的管理。

质量：

1.实施质量保证措施和监督到位。 在项目管理中，质量保证职能严格细化，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量构造都有书面声明。为了更好地指导生产工人按标准和要求操作。应赋予项目专职质量人员一定的相应权力，使其能主动带头创造卓越品质，从而进一步做好质量监控计划，协助技术质量负责人，负责提高工程质量。管理，确保质量监控不存在盲点。

2.重点部位，重点监控。 对工程中易发生质量事故的施工部位，要有专门的针对性计划、专门的披露、专人对管理过程进行检查，并做好监控管理，解决问题。及时。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理中，要动员大家经常学习规范，创建好的学习型企业。在验收过程中，要严格按照规范把关，把每一道工序、每一个分项、每一个分部，都要把本市优秀标准贯彻到操作面上，努力建立自己的企业标准。让所有参与施工的人都知道，什么样的产品才能做到全市最好，让产品在第一时间就出类拔萃，避免二次维护。

4。层层管理，人人把关。 我们希望形成一个人人都检查项目的质量管理氛围。质量管理不仅仅是质量人员的工作，其他项目经理也应该有质量意识。还负责质量卓越。在分层管理上，经营者对自己的建设、自己的专业、自己的管理范围负责，分包团队对承包区域负责。项目经理要对各自的项目卓越指标负责，项目经理要对整个项目的卓越和合规负责，使项目质量管理层层把关。

通过自己对质量管理的探索，掌握了一些质量管理技巧。比如，质量工作要从源头做起，严格控制材料的进入。对于现场进口的各种材料，相关领班要配合材料管理人员，从材料的目检和复验入手，加强材料的验收。坚决退出舞台，为工程质量把控原材料一级。

施工过程中坚持模型先行，通过制作模型明确工程实践，确定各工序施工顺序，明确子项和子项目质量标准，发现过程以及模型构建过程中的工作类型。矛盾、冲突、交叉。未来将大面积整改施工流程，最大限度优化施工流程、质量、进度等方面，避免重复走弯路。为大规模建设奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又能有效控制建设成本，使工程效益最大化。

建设进度

作为项目的生产指挥员，在关注项目建设计划、质量保证措施、安全管理的同时，对生产进度的落实更是难的。应该放松。从细节上，要加强以下管理

1），加强部位控制，落实计划安排，在日常生产管理中，要明确施工现场计划，在什么时期，到什么部位完成后，所有项目管理人员、施工队项目管理人员、施工组长和施工人员都必须知道该怎么做。因此，在施工管理上，要通过详细的施工计划指导和严格的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照施工计划执行。

2）加强施工组织，资源到位。为保证生产的顺利进行，需要经常在现场调配机械、人工、材料等生产要素。前瞻性要强，加强材料、机械、人力的合理配置，确保施工不间断。

3）加强工程程序的插入，落实施工作业效率。对于项目的多类型作业，因为是抢工项目，所以更关键的是要组织好施工过程的插入。多年的建设经验告诉我们，无论是立体交叉作业还是横向混合作业，无论是逆向施工还是正向施工，我坚持的宗旨：统一协调、统一指挥、统一步伐、看针，积极插入生产过程。

4)、强化对人负责，落实分片包。根据施工布局，分解项目进度指标，将责任落实到每个领班和每个管理人员。按日保周（保证日进度才能保证周进度计划的执行）、周保月、月保期、季保 保证年度工作安排，做好层逐层打包计划，落实项目的切片打包，落实到人。

我坚信，如果采取以上措施，项目进度、质量和安全管理一定会更上一层楼。

最后再说说工程造价管理

关于工程造价，在建设过程中要始终坚持效益是工程的基础。没有收益，项目就意味着缺乏价值。未来一年，我对工程造价管理有两个看法：

第一，着眼于工程造价分析体系，完善项目部内部管理界面。 项目部每月组织预算人员和物资人员相关领班召开月度工程造价分析会议。并要求预算员上报当月支出，使计划地点、预算收入、设备耗材、成本核算达到月度数字，才能计算出相应项目的实际成本。同时，根据计划成本和实际成本及时找出差距，并在以后的工作中进行整改。同时，在成本分析方面，要求所有施工现场管理人员对下个月的工程成本进行预控，提前预测可能造成浪费的部位和现象，制定相应的解决方案。将成本管理问题消灭在萌芽状态。

二是提高项目核算意识，杜绝不合理费用。 保存有潜力的项目是大玩家。

多年来，项目不断增强和改革自身的会计意识，不断修正自身的节约措施，在项目内部成本管理中注重节约。如来料堆积，项目物资人员应与相关工头沟通，明确材料存放地点，尽量一次到位，减少二次逆运。尤其是在物资的使用上，大家会齐心协力，设置相应的奖惩制度。对于节约，项目部将根据预算与实际使用的差额给予相应的经济奖励。最终形成了人人明账、人人结算的管理局面。以使项目的效益最大化。第二条：施工公司生产经理2011年个人工作总结 作为生产经理，主要负责项目部的生产组织、施工协调、物资设备管理、现场安全文明管理等工作在过去的一年里。众所周知，生产经理在整个项目管理工作中扮演着上传发布和链接前后的角色。总结一年来的工作，请各位领导同志指正。

我。 2011年工作

（1）目标明确，责任落实，有计划有组织地做好建设和生产工作

2011年对我来说是不平凡的一年，也是我在生产组织中最艰难的一年。

由于施工面积大、紧张等诸多不利因素的影响，施工期、场地小、地方协调困难，土方开挖同时开工，甲方图纸延误到位，一直制约着生产的全面开展。面对困难

，我们一方面分析生产形势，积极采取措施，协调各方面关系，千方百计挖掘和调动各方面力量，做到确保建设生产顺利进行，顺利完成建设生产各环节。建设和生产任务。

1.加强生产准备的充分性。 根据项目实际情况，多面广，前线长，施工难

充分，争取主动。及时组织技术、材料、预算等部门敲定建设方案，明确建设工期、质量安全目??标，为完成生产任务奠定基础。 2、加强生产组织的严密性。鉴于施工任务量大，我们始终坚持生产例会制度。每周五晚17：00，我们组织各班组定期召开项目会议，制定奖惩措施，下发建设计划任务书，落实、提出要求、解决实际问题。及时确定各班组各阶段生产组织的关键环节。多次组织召开现场协调会，帮助团队科学合理安排施工顺序，研究确定施工方案和施工方案，确保完成各团队今年主要节点生产任务。

3.强化生产计划的严肃性。 主要关注生产计划的实施和考核，加强对生产会议确定的各项目分期工期的督促，采取非常措施及时纠正偏差，确定总体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，一一分解。以*号样板房为契机，将带动整个项目的有序、协调推进。

4.强化施工管理文明秩序。 工地的文明管理成了我今年职业生涯的噩梦。由于前期工期紧张，2月底组建项目部

，3月3日楼*开始开挖。部门没有自己的办公室，借用二期项目办公室。项目前期，文明工地的标准化管理一团糟。开挖开始后，主楼车库与其他建筑同时施工。现场没有工地，材料堆积如山。现场用生石灰补水，现场全天尘土飞扬，能见度极低。俗话说：一步慢，一步慢，后期工期越来越紧，材料越来越多，现场越来越乱，直接导致个人表现。在连续八个月的全项目检查中，我排在最后一位，感到非常惭愧。实践证明：执与不执等于不执，执无实则等于白执。通过现场管理的不懈努力，后期对主体进行封顶，物资运出，加大现场组织力度，使现场有了很大改善。

5。指挥前进，及时解决问题。 在施工季节，为及时掌握各项目生产的第一手资料，与项目部同事深入施工现场，带头指挥、指导、协调、服务，进一步加强监督检查力度。提高工作效率，有效推动各个团队的建设进度。

（2）加强安全管理，确保生产无事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全生产，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查，不懈努力并保持警钟响起；施工人员、操作人员、司机加强安全教育，强化全员安全意识；切实落实安全生产责任制，确保清华一江南五期项目部安全管理工作顺利开展。

二是加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

作为项目制作负责人，深知诚实正直的重要性

性，时刻保持自律，增强自律，做人自尊、自我警觉、上进心、诚实自律、不该拿的事不拿、不该去的地方不去、不该做的事不做做做，让自己一尘不染。

三、确定2012年生产目标，与时俱进，打造合格项目。

回首2011年，有收获，有辛酸，有成功，也有失败。但无论如何，过去即将成为历史，即将到来的2012年需要更好的把握。 2012年，我们将加大管理力度，努力做好现场安全和文明管理工作。凡爬地，力争确保清华一江南五期工程全面竣工交付业主。

四、总结经验，加强学习，争做一名合格的生产经理

为适应新形势、新任务，和新的工作要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富和提高自己的知识储备和水平。同时，学习其他同志的长处和长处，弥补自己的不足，努力做一名合格的企业管理者。

以上是我2011年的主要工作，由于水平有限，工作中难免会有不足之处。恳请领导同志批评指正。新的一年，我将迎难而上，团结同志，补短板，使清华一江南五期项目部生产管理再上新台阶。

生产经理：第3部分：土木工程生产经理工作总结正式

工作

工作

总则

结论

2010年10月00日，xxxxxxxxxxx项目部xxx日 各位领导和同事:

2010年过去了，2011年已经来了，现在我将2010年的工作汇报如下。 2010年工作内容：

2010年我负责北京汽车动力总成基地建设，建筑面积12万平方米。该项目为公司重点项目，于2010年3月进场。目前，发动机联合厂房主体工程已经完成。输电装置处于基础建设阶段。

全年各项任务完成情况：

（一）项目生产及进度控制：

发动机联合车间开工后，我将按照公司的工期要求，组织制定了工期和用工计划。并根据施工进度要求，与各施工队签订了质量、进度和安全控制协议。对其具体进度和制作内容提出了具体要求。在生产过程中，我根据实际情况制定月度和周度计划，对整个项目生产进行控制和管理。施工初期，由于项目开工较晚，劳动力短缺。对此，项目部召集各方人员，通过努力，基本保证了施工要求。

（3）安全与设备管理：

在准备施工进场的过程中，我组织项目部根据施工图对整个工地的施工工作区域进行了规划。市文明工地布局目标。根据项目特点，制定设备需求计划，组织布置安装。在施工过程中，我坚持把安全管理作为日常管理的重点，把保障员工生命安全作为第一要务。框架工程和钢网工程、支撑系统和边缘防护是安全管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作： ①加强安全技术公开工作。通过进场三级安全教育、上岗专项安全宣讲，强化员工安全意识。 ②加强安全检查检查，及时发现问题，及时整改，消除安全隐患。加强建筑物边缘的安全防护。同时，现场所有设备的管理均由专人专机进行。设备进场后，项目部统一验收，合格后验收。在施工过程中，对设备进行定期维修、保养和检查，发现安全隐患，及时维修更换。在整个施工期间。未发生重大安全事故，保障了广大员工的生命安全，达到了预期的安全生产目标。

（4）材料管理，降低成本和人工成本：

在物资管理中，我根据施工预算组织制定了施工物资需求计划。同时也是针对项目外大量租用物资的实际情况。我组织了各个小组，制定了物资使用计划和回报计划。整个施工期间，项目及时归还各种材料和用具，没有积压。在材料的使用上，请大家坚持定额制，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各组的施工内容和数量，并及时与预算金额进行对比分析控制每个小节。项目材料的使用和劳动力成本的分配。每个团队使用的设备和材料，要求每个团队集中使用。耗材按预算进行考核，对各楼层进行统计。如果发现有浪费，将及时纠正和整改。周转材料用完后，由各队归还。如数量不足，由各队负责赔偿。 （5）全年工作中的不足：

①

工程质量：主工期工程质量控制较为严格，工程质量较好。

②施工进度：总体来说，进度基本满足业主要求。但与其他项目部门相比，进展缓慢。还要进一步加强进度管理，总结不足，加强人的组织，弥补前期建设中的不足。

（六）2011年工作计划：

新的一年，我将从以下几点努力做好。

①继续做好动力总成基地项目管理工作：2011年发动机联合厂项目工作为内外装饰工程和室外工程等，时间紧迫和繁重的任务。考虑到项目总工期，我会继续把控建设和生产进度，积极组织人力投入，确保项目按预期要求完成，确保整个项目按时交付。

②进一步做好施工管理工作：

在2010年的工作中，我所负责的项目虽然取得了一些成绩，但仍有很多不足之处，需要进行总结和改进。只有总结好过去，才能更好地服务未来。

总之，在新的一年里，我会进一步提升自己，研究和改进项目管理方法，为公司的发展贡献一份力量。 Part 7：施工生产经理工作总结

我叫xx公司现任项目经理。 7月，xx毕业于xx大学建筑系工业与民用建筑专业，同年开始工作。 1996年被评为高级工程师，1999年1月被评为十五项突出成就先进个人。在日常工作中，严格按照党员标准要求；能以三位代表的重要思想为指导，遵纪守法，爱岗敬业，勇于创新。 20多年来，我始终站在建设的第一线。参与和主持项目16个，近20万平方米，优秀工程率100%，市优秀项目3个。其中，xx住宅楼被xx市授予。建筑业协会评为20xx年度xx杯项目，局内优秀4项，其余均取得优秀。

经过一年多的努力，我在企业管理和工程项目管理方面取得了一定的成绩和管理经验。主要成果如下：

I．优化组织建设计划，提高科学管理水平。

自20xx年以来，在施工管理中，我始终把科学的管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究讨论适合项目管理和可操作性的问题。强大的施工方案，不断满足项目的需要和甲方的需要。在每一个施工方案的制定中，我不断根据项目的特点和难点进行多次论证，用科学的态度，增加科学性组织计划的技术内容。继续拓宽项目的科学管理渠道。

1.如：xx住宅楼项目，建筑面积㎡，总高度，地下一层，地上十八层，钢筋混凝土剪力墙结构。 质量目标是打造全市优秀工程和无共性示范工程。

为了维持工期，根据场地狭小、多处的特点周边居民楼的居民，支持原方案设计的基坑。现浇桩止水帘250根，每根12m，造价93万元。将密排水泥搅拌桩改为圆形平面布置，既起到了支撑桩的作用，又起到了止水的作用。工期缩短36天，节约投资近46万元。深

让甲方满意的是，我在粗钢筋的连接中采用了cabr变形钢套管冷挤压连接技术，工作效率比压力电弧焊连接提高了3倍方法。

在模板支护过程中，原方案采用穿墙螺栓的剪力墙支护模板，因为支杆是不能拔出的塑料管，太浪费了。管子自己加热，做成大小头都可以拉出来的塑料管，减去凿子设计30%的破损率，还省了1万元。

2.原模板采用小钢模板支撑体系，但在清水混凝土施工技术项目开发中，宜采用大模板钢木拼装体系支撑，以减小模板间隙。缝隙和施工缝处没有明显的痕迹，从而消除了抹灰层。粉刷装修后可满足先进的抹灰数据标准和功能要求，节省抹灰材料和人工，减轻建筑物本身的重量，减少模板成本的投资。避免因常见质量问题造成的大量维修费用。

货架架设方面，原方案采用双排落地式外货架。使用的大型工具太多，占用时间长，租金成本高。特点我用的是工具式衣架，安全、轻便、省钱。

二、严格质量管理，争创名牌工程

质量第一是企业永恒的主题，也是企业自身追求的目标。在这些年的建设中，我始终能够把质量放在首位，坚持用质量赢得企业信誉，满足业主需求，拓展企业建设市场，为美化创造更多优??质产品城市。从20xx开始，我坚持的措施是：

1.实施质量保证措施并改进监控。 我在项目上坚持严格的质量保证职能，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量结构都有书面声明。为了更好地指导生产人员按照标准和要求进行操作。对于项目上的专职质量人员，我会主动赋予他们一定的相应权力，让他们主动提高质量，创造高质量，让他们进一步做好质量监控工作计划，并协助分工在整体的基础上对项目的质量管理。确保质量控制中没有漏洞。

2.重点部位，重点监控。 对于易发生质量事故的施工部位，坚持设置专人检查，并做好监控管理，及时解决问题。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理上，我们动员大家严格按规范验收，把控每一道工序，在操作面上贯彻全市优秀标准，让所有参与施工的人员都知道自己生产什么样的产品。产品都是市优标准，让产品一次出精品，免去二次维护。

通过多年来坚持和完善这两项成本管理措施，我们的项目建设任务没有损失，为企业创造效益做了一些工作。新的一年，我将继续努力，为企业的发展尽自己的一份力量。第八章：某建筑公司总经理年终工作汇报

年终工作汇报

2015年即将结束，今年是我的第一年公司总经理。一年来，在公司董事长的正确领导下，在全体同仁的共同努力下，无论是市场业务的发展，还是公司的内部管理，都取得了一定的成绩。接下来，我将具体情况向董事会汇报，供大家参考。

一是建立健全公司规章制度，进一步完善公司组织架构

四个部门，六个工程部，

重组为一个分公司，两个分公司，三个工程部，四个工程部。进一步调动各工程部门的积极性和自主性，增强企业活力和竞争力。

今年5月，成立“XX”（简称：设计研究院），撤销原公司设计中心，成立装饰设计院4家，综合设计院1家。集中力量整合公司优势资源，完善公司整体设计产业链，为推动公司装饰设计板块发展迈出重要一步。

同时，公司制定了《设立分支机构的规定》，修订了《财务报销制度》、《工程部管理制度》、《施工人员考试奖惩及证书使用》制度》等文件，进一步完善公司制度，提高公司整体管理水平。

二、积极参与市场竞争，促进公司快速、稳定、健康发展

面对复杂严峻的市场形势，公司始终把业务工作放在首位。积极参与市场竞争，取得良好的经济指标。截至11月底，公司已实现产值1亿元，实现利润1000万元。

今年以来，公司先后中标多个项目。最近有xx、xx、xx、xx学习设计项目等，在设计项目中，公司的业务不再局限于xx。浙江义乌等地也承接了一些项目，取得了突破。这些成绩与各部门与业务部门合作、努力工作、积极参与市场竞价的努力是分不开的。

三、多措并举，逐步提高项目管理水平

1．完善项目管理制度，全面实施规范化、精细化管理。 今年6月，公司根据项目管理的特点和难点，结合实际，对《项目管理制度》进行了全面修订。明确部门职责，细化建设、购销合同签订、竣工验收工作规范，对各工程分公司、部门提出拓展业务市场的要求。通过标准宣贯培训，开展全员培训活动，使员工熟悉标准、掌握标准、贯彻执行，确保工程建设得到有效控制和保障。

2.强化认证体系，规范团队管理。 国家政策法规早就规定，建筑企业从业人员必须持证上岗。公司也充分认识到这项工作的必要性和重要性，充分认识到这是企业发展的需要，是提高建设工程质量、确保安全生产的有效途径。一方面，公司加强领导，提高各工程分部、部门持证重要性的认识；另一方面，加强组织管理。各部门根据本部门需要及时向办公室报告证书计划，办公室根据计划组织员工参加相关证书培训和考核。同时，办公室还组织对各类持证人员进行适当的继续教育培训，确保证书的有效性和人员专业知识的连续性。

3。加强监督检查和培训，提高工程质量安全水平。 女士。吴先生和安全质量部每月定期对在建项目进行安全质量检查。公司管理层还定期到施工现场进行检查，及时开展一系列专项检查和培训。此外，新制定《项目管理奖惩办法》，对相关责任人进行追究，强化检查效果。

4.重视“二次经营”工作，加强工程项目成本控制。 通过加强领导，强化各工程分部、部门的成本意识，调动全员成本控制的积极性和主动性。主动做好项目内外的沟通协调，排除影响项目成本的不利因素。

督促各项目部把握和利用变化等因素在施工过程中，调整工程量清单、调整材料价差等，提高合同履约质量和工程效益。

4.积极自我调整，加强公司设计板块的发展

市场竞争的加剧、行业政策和规范的变化等因素对我们的设计板块来说都很重要。提出更高的要求。这一年，我们主动进行自我调整，积极探索柔性设计经营策略，取得了一定成效：2015年，设计院共承担设计项目x个，设计合同金额x万，其中由设计院工作人员自己承担的设计项目共xx项，合同金额为x万元，占合同份额的%，其中6项为上一项目的延续或延续。今年设计科的调整和重点工作是： 1、将设计中心组建为设计院，整合设计资源，调整设计院考核体系，挖掘员工潜力。 2、加强合作，拓展广阔市场。与国内外设计公司或机构合作，拓展设计领域。依托强与强、强与弱、设计与施工相结合，我们的设计业务已扩展到北京、成都、南京、义乌等城市。 3、积极参与投标，提高市场竞争力。这一年，设计院经常加班加点，努力拼搏，积极参与激烈的市场竞争。在竞争中，我们不断壮大自己，提高市场意识，取得一定的市场份额。

V.改善人力资源配置，促进劳动力稳定

1。基本概述。 公司有 x 名员工（不包括实习生和关联公司），包括 x 名合同工、x 名重新雇用的员工、x 名共同担保人和 x 名临时员工。今年有x人离职退休，x人新加入。

2.人员编制不断完善。 今年年初，公司和设计院领导班子进行了调整，明确了相关人员的职责。随后，设计研究院各设计院所长岗位进行了内部公开竞赛，力图挖掘公司内部一批人才，优化人力资源配置，让新人、年轻员工有机会选择更适合自己能力的职位。今年10月，提拔一批骨干人员担任工程分公司项目经理，激活了用人机制，增强了企业活力。

3.加强培训，提高人员素质。 通过培训三类安全人员、建设专业岗位、鼓励建设工程师考试等方式，提高公司员工的理论水平。此外，组织员工对优质项目进行考察学习，积累经验，寻找差距。

六。推进企业文化建设，树立良好的企业形象

1．对公司办公区和食堂进行了改造，为工程分公司和部门建立了多个独立的办公区。 同时，公司大厅配备电子显示屏，并安排专人维护，发布公司重要信息。在建设和改造过程中，也保证了公司日常工作的正常开展。公司的重新装修，不仅改善了公司的整体办公环境，也提升了公司的形象。

2.积极参与各种评价。 截至目前，今年获得的企业奖项有：x优秀建筑企业、x省优秀装饰企业、x市建筑行业优秀企业、x市建筑装饰优秀企业等。 6个项目中获得了天堂杯，分别是：x。在国家奖上，x成功获得了建筑设计双奖。紫金杯没有颁奖，因为省装饰协会还没有开奖。

3.重新统一工作卡，展现员工新精神，树立公司新形象。

七、狠抓安全生产不要放松

安全生产不是小事，公司始终把安全放在第一位在所有工作中，尤其是今年昆山事故发生后

，公司采取多种措施严防安全事故。 一是落实安全责任制，明确安全工作各类人员的责任；二是加强预防，做好事故隐患排查工作。对现场施工人员进行有针对性的安全教育

，提高施工人员的安全意识。并安排专人对重点场所、重点环节、重点物资的隐患排查监控。三是认真定期巡查、巡查、抽查，加大处罚力度，同时也开展多项安全检查。

但是，2015年的工作还存在一些不足，需要批评和纠正。

第九部分：建筑工程生产经理年终工作总结

2010年工作总结

2010年3月28日我去新华联运河湾3号招标科是生产经理。在项目部全体同仁的大力支持和项目部全体管理人员的辛勤工作下，17#、18#、19#、24#、25#楼的结构已经封顶，17 #、18#、24#、25#楼竣工验收工作，在近一年的工作中，我的工作有成就也有失误。结果稍微少了点，错误明显多了。

一年来，在施工管理中，我们始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究和探讨适合项目管理的、具有较强实力的施工方案。可操作性。 ，不断满足项目的需要和甲方的需要。完善

为项目创造效益的施工方案。比如在安全管理方面，19#楼先后在15层和25层设置了刚性悬臂防护，并设置了防护竖网，并在其下方设置了电动吊篮，可以确保19#楼结构施工及外墙装饰。交叉施工为外墙装饰工作创造了强有力的安全保障。同时，也为争取安全工地打下坚实基础。

质量是公司永恒的主题，也是我们追求的目标。在项目的建设工作中，始终把质量放在首位，坚持以质量赢得信誉，满足业主需求。今年，在项目部全体管理人员的共同努力下，17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主、兄弟施工单位及有关方面的肯定和一致好评建设委员会主管部门。尤其是19号楼，作为运河湾南部最高的建筑，也是新华联高管的住宅楼。虽然施工难度是整个小区最难的，但在质量上却不敢松懈。为树立项目部在公司的质量形象奠定了坚实的基础。

在施工进度方面，合理组织流程施工是有效保证工程进度的前提。运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工。项目部通过对主体结构施工中的各个环节、各个环节的施工特点、施工运行情况等进行多重分析，多次与施工队及施工队相关管理人员合作，共同商讨改进施工操作方法，调整施工操作条件，尽量保证工期要求。

针对今年的建设经验和工作中的失误，从项目管理的角度出发，在来年的工作管理中，项目部要注意以下几个方面的管理。

质量：

1.实施质量保证措施和监督到位。 在项目管理中，质量保证职能严格细化，分工明确。坚持做好质量文件公开和质量交接记录工作。确保每个质量构造都有书面声明。为了更好地指导生产工人按标准和要求操作。应赋予项目专职质量人员一定的相应权力，使其能主动带头创造卓越品质，从而进一步做好质量监控计划，协助技术质量负责人，负责提高工程质量。管理，确保质量监控不存在盲点。

2.重点部位，重点监控。 对工程中易发生质量事故的施工部位，要有专门的针对性计划、专门的披露、专人对管理过程进行检查，并做好监控管理，解决问题。及时。

3.严格规范，提高工作水平。 在质量管理中，要动员大家经常学习规范，创建好的学习型企业。在验收过程中，要严格按照规范把关，把每一道工序、每一个分项、每一个分部，都要把本市优秀标准贯彻到操作面上，努力建立自己的企业标准。让所有参与施工的人都知道，什么样的产品才能做到全市最好，让产品在第一时间就出类拔萃，避免二次维护。

4.层层管理，人人把关。 我们希望形成一个人人都检查项目的质量管理氛围。质量管理不仅仅是质量人员的工作，其他项目经理也应该有质量意识。还负责质量卓越。在分层管理上，经营者对自己的建设、自己的专业、自己的管理范围负责，分包团队对承包区域负责。项目经理要对各自的项目卓越指标负责，项目经理要对整个项目的卓越和合规负责，使项目质量管理层层把关。

通过自己对质量管理的探索，掌握了一些质量管理技巧。比如，质量工作要从源头做起，严格控制材料的进入。对于现场进口的各种材料，相关领班要配合材料管理人员，从材料的目检和复验入手，加强材料的验收。坚决退出舞台，为工程质量把控原材料一级。施工过程坚持模型先行，通过制作模型明确工程实践，确定各工序施工顺序，并明确

子项目，子项目质量标准，在模型构建过程中寻找过程和工种之间的矛盾、冲突和交叉点。未来将大面积整改施工流程，最大限度优化施工流程、质量、进度等方面，避免重复走弯路。为大规模建设奠定基础。这样既保证了工程的进度质量，又能有效控制建设成本，使工程效益最大化。

建设进度

作为项目的生产指挥员，在关注项目建设计划、质量保证措施、安全管理的同时，对生产进度的落实更是难的。应该放松。在细节上，应加强以下管理

1）加强对零件的控制，落实计划安排，在日常生产管理中，要明确施工部分的计划，做到什么时间、什么部分完成，所有的项目部经理、施工队项目经理、施工组长、施工人员都必须知道该怎么做。因此，在施工管理方面，要通过详细的施工计划指导和严格的现场作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度。 p>

建筑公司总经理工作总结

建筑公司管理部个人工作总结

建筑生产经理年终工作总结

建筑公司安全生产总结

生产经理工作总结【篇5】

这一年，在公司领导的领导和关心下，在同事的帮助和配合下，我逐渐在项目经理的岗位上成长，晋升为项目经理。在过去的一年里，通过在施工现场的实践和公司内部的培训课程，我在专业技术、现场管理、投标策略以及在施工中与装修单位的接口配合等方面的技能都有了明显的提升。在公司领导的指导下，我对管理部门也有了一定的了解。从项目经理调到工程经理后，在公司领导的`指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，很好地完成了各项任务。

一、强化形象，提高自身素质。

为了做好项目经理，我坚持严格要求自己，注重以身作则，真诚待人。首先，我热爱我的工作和奉献精神。工程部的工作最大的特点就是“策划”。因此，我正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得失、个人利益和集体利益的关系，坚持爱岗敬业、廉洁奉公，定期对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等。以便管理需要在各种施工现场和材料分包中运行的项目经理。

二、强化职能，做好服务。

在工作中，我注重融入部门员工。作为一名基层干部，不仅要做好部门建设和本职工作，更要做好服务员工工作。当部门员工需要帮助时，我应该积极帮助他们解决问题，以确保各部门项目的顺利进行。首先，认真写。官方文件是传达公司政策和意图的载体。公文的质量和水平直接影响指挥人员的畅通，工程部的作业指导书已经写好了。工厂交货流程图和说明，详细到每个细节节点的分解过程；二是会议严格召开，工程部从无到有，从部门制的建立到雏形，到每周三的常规项目研讨会；每周六的部门例会制度有效落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

过去一年的工作虽然取得了一些成绩，但还存在很多不足，主要是思想解放程度不够，处理问题时的站位高度不够，距离做一名合格的部门负责人还有一定的距离，管理的严肃性不够，部门建设工作的严谨性不够。在今后的工作中，我会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

生产经理工作总结【篇6】

自20__年10月加入金象项目部这个团队以来，回顾这两年的工作，对照前辈以及公司颁布的生产经理职责等标准，较能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将工作总结阐述如下：

一、主要工作情况：

1、 20__年10月28日进入金象项目部团队中，熟悉现有图纸并在年底做出粗算工程量，为实施做好准备。20__年1月12日停工。两个月的时间完成了锅炉主厂房-1.8m以下基础工程，9-19轴一层梁板柱完成浇筑砼。年终结算107.82万元。

2、 20__年3月5日复工，同年6月25日锅炉主厂房封顶，10月31日100m钢筋砼烟囱封顶，20__年1月5日所有土建工程基础分部、主体分部全部完成。年终结算1990.6万元。20__年1月21日停工。

3、20__年2月16日复工，土建部分主要以室外地坪硬化及维修处理质量缺陷为主，20__9月28日完成图纸、业主要求所有施工内容。

4、 职责范围内及领导安排的其它工作。

二、 主要学习情况：

1、 参加二级建造师岗位培训一次。

2、 参加三类人员培训一次。

3、 项目内部学习若干次，包括公司文件、规范、工程经济等内容的学习，其间收获很多。

4、 开始学习国家注册安全工程师的相关知识，计划明年继续报考。

5、 开始学习一级建造师的相关知识，计划明年报考。

6、 开始准备明年中级职称评审资料及相关考试。

7、通过函授学习20__年6月取得本科学历。

8、 工作中学习，由于原来所从事的工作基本都是房屋建筑工程，很少涉及安装工程，在锅炉装置区的施工过程中，边干边学边请教，知道并总结了很多安装工程的施工特点及流程时间节点控制，为以后类似工作积累了施工经验。

三、心得体会：在工作和学习中，接触了很多新的东西和理念，结合自己的经历，要想人生不致茫然无为，总结了几点：

1、工作态度：所谓态度决定一切，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种自我提升，是一种自我肯定，而只有对它产生兴趣，转变陈旧观念，你才能充分的体会到其中的快乐。

2、为自己设定目标：给自己设定一个合理的，通过努力能够达到的中长期目标，有目标才会有方向才会知道自己该做什么、想改变什么，才不致整天无所事事，而虚度时光。我认为要成功的话，永不放弃的坚持精神是非常重要的，往往很多的失败就差坚持到最后一步。

3、好学：人生就是学习的过程，一个不断学习的人，才会有前途，才不会被时代所遗弃，他的挫折感也会一时就没有了。由于自身专业理论知识不足，家庭责任重，另外当今的社会，是一个日新月异的时代，知识和技能也需要不断更新，只有通过不断的学习和总结，着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识才不致被时代所淘汰。好学才能不断的进步。

4、知耻：一个人最可贵的就是能知耻，就会觉得很多事情你会检讨自己、面对自己、总结自己，错了之后，下一次就会调整过来，找到自己的错误，改正自己的错误，而不是费心的去找客观的理由，去推脱责任。比如说泵房、受煤斗钢格栅、浴室、砼试块等等这些事会伴随我一生，每天要面对的是困难和失败，而不是成功。必须知耻，必须记住那些决策失误、过失，化身为动力，去面对、解决明天的困难。

5、 力求上进：暂时的失败并不能代表永远的失利;一时的成功并不能代表将来的成功，只有树立远大的理想，并在理想的道路上坚持下去，才能获得最大的成功。实现自己人生价值的同时获得等同于人生价值的报酬来改善家庭的生活。

四、自身不足，归纳总结以下几点：

1、 自身的业务水平和专业水准不足，有待提高;对行业中先进的比较成熟的管理理念及方法还不够熟悉;

2、 自身专业的知识面还不够宽、不够用，对本职工作相近专业的学习有待加强(如水电安装、设备、锅炉本体等方面的知识还有欠缺);

五、下一步工作计划：

1、 在项目经理的带领下，全力做好分发的各项工作及自身的本职工作;加强对项目部管理人员的管理，促使他们能够保质保量的完成本职工作。20__年12月22日公司邵总带队检查工作时提出对项目生产经理的要求：“合理分配自己得工作时间，忙忙碌碌干不成事。”很精辟，当一个项目向一辆性能优越的汽车时，各部件各司其职，相信我们干的可能不是最好的工程，但绝对是有亮点的工程，执行过程中因社会的发展科技的进步某系制度等不符合时代要求的，我们也能够及时发现并通过向公司有关部门汇报及时完善。

2、 加强对材料部门的管理。本工程从开工到交工收尾，最大的问题就是材料管理。

⑴土建工程中钢材每月末的假退假领，导致无法澄清实际消耗到底是多少，单单从预算当中核实，体现不出那里有管理。

⑵安装材料存在同样的问题：班组领料没有实现票领制度，领料单、出库单软件化后，除了统计数据方便外，没有体现出其他的优越性，全部都是月底出报量前，预算用多少或者领回来多少就出多少，

⑶锅炉本体材料的管理。本工程锅炉本体材料由工长管理不妥，实践已经证明行不通，必须归口于材料部门。 解决办法：严格执行材料票领制度，工程材料储存现场要驻材料管理人员，确保班组随时能够领到材料，如果仍用材料软件，必备的电脑、打印机、耗材必须配备在现场，减少班组因开票往返于现场和项目部，浪费时间，低能效。钢材等土建材料可根据现场实际情况可单根数量发放、吨数发放，务求真实。

3、 加强机械设备的管理。本工程已经暴露出来，施工机械务必归口于生产部门或大型机械设备管理部门，避免急用的时候招不来等因组织不力造成的窝工等损失。

4、人才培训建立机制，公司制度培训、职业资格培训、新工艺、管理知识培训可以统一集中学习，规范及专业知识不需要集中学习，每月或每季度根据工程进展情况进行相关内容的考试，奖优罚劣。这样的效果会比较好一些。屡次考试成绩不合格根据个体调整工作岗位，直至退回公司。

5、加强安全管理工作。

⑴抓安全首要是做好危险源和重大危险源识别工作，通过分析、总结、方案的编制，提高项目全体管理人员的危险预警意识。通过培训提高管理人员业务素质，在自己的专业内不能有不懂、不知道的安全知识。只有做到这样的程度，再加上我们的责任心、职业道德才能够做好安全管理工作。

⑵劳务班组的选择要选我公司内部优秀的有良好口碑的班组，他们业务能力强、工人个体素质高，安全意识、自我保护意识强，且适应我公司的管理制度，安全工作能够得到很好的贯彻。

⑶落实安全设施、安全费用的投入。根据公司相关规章制度的要求，结合现场的施工进度，分阶段采购必须得合格的安全防护设施，是安全管理工作得重要保证。

⑷做好做细安全三级教育工作。

过去的是历史，因为已经过去所以讲起来比较容易，吸取教训，归纳总结经验，用来完善下一步工作。明天才是我需要把握的，需要我去奋斗的，去追求的。所以我必须更加勤恳的学习，更加努力的学习来武装自己，迎接项目部、公司交给的下一个任务。

生产经理工作总结【篇7】

在辞旧迎新的时刻，转眼20XX年即将过去，回忆走过的岁月，为了明年更好的学习和发展，现将20XX的工作总结如下：

一、崭新的挑战

20XX年，对于我来说是一个新的开始，新的挑战。这一年我从一个主管工长升任为生产经理，面对09年发生的重大安全事故和一些巨多影响施工进度等各方面的因素，让自己感到压力非常大。面对困难，首先强化施工管理，加强安全文明管理工作，坚持“以人为本”的工作理念和“安全第一，预防为主”的方针政策。加强对施工现场的监督和检查力度，做到常抓不懈。对施工现场工人及管理人员加强安全教育，强化安全员的安全意识，切实落实安全生产责任制，坚决杜绝类似事情的发生，确保忆江南二期项目部安全生产的平稳运行。

二、进度质量是工程的命脉所在

20XX年的新起点就是五区02、03、04、05收尾交工验收，601栋内外粉和装饰，501和602栋的主体施工，五区4栋楼由于头一年没能按计划工期完成，加上管理力度不强，有经验的管理人员缺少，基本都是新来的学生对后期装饰看不透，致使管理上出现质量管理不规范，出现失误，导致工期无法如期完成，并且有些工序造成返工。针对以上问题我组织管理人员每天上楼检查并落实整改，分析原因，制定整改方案及整改时间。通过大家的努力，工期虽然有些滞后，但五区4栋楼已全部交工验收，601栋年底已竣工验收。501栋砌体和内外装饰全部完成，602栋主体封顶，砌体已经全部结束，主体已经验收。五六区车库具备验收条件，六区商铺基本结束。

虽然在管理上取得了一些成绩，但对于我个人来说要做的还是不够，工作上还存在很大的差距，自8月份二期与三期两个项目正式分开，二期安全生产由我来负责协调，当时我就感到自身担子和压力很大，因二期项目施工范围大，有主体和后期二次结构施工。当时自己能明确工作任务，不断的开拓创新，始终坚持生产例会制度，组织各部门不定时的到施工现场落实和解决实际问题，为适应新的工作要求，自身不但加强新的业务知识学习，因以前在项目是担任主管工作，平时对新知识，新技术学习不够积极。

这些都是我需要改进的地方，自己深知生产协调的重要性。不仅仅是和甲方监理能有效沟通，还要考虑外界和村民之间关系，另外项目部和管理人员，班组与班组之间工作的协调，由于平时工作压力大，处理问题上有时过于急躁，对工作上也造成了一些负面影响。在下年工作中加强改进，已待弥补自身不足。只要保持积极的思想工作状态，就没有做不好的事。同时希望公司能对后期增加一些有能力的管理人员。

在新的一年工作中，我会在公司给予我的发展平台上，以新的挑战为契机，去发展改变自我，不但丰富自身业务知识。团结项目领导班子，发扬企业团队精神。权利与责任并存，分工明确，责任到人。组织管理人员分析总工期计划制定完成时间。每项工作在施工前必须先下发施工方案，技术交底，坚持样板先行制度。各工长必须交出每天工作计划和检查记录，并计入考核中。项目部每月组织不少于四次管理人员夜晚学习培训班，以安全和技术方面为主题来提高管理人员业务知识。最后对公司提一点小建议：公司现在发展的目标逐步从大清包向大包发展，应重视对后期主管工长的培养，同时从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高生产质量管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学习、分享。

再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我将在新的一年里继续努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个新台阶。

生产经理工作总结【篇8】

为了深入了解企业生产经营活动的过程，增强我们对企业生产经营管理的认识。我们XX班进行了为期一年的生产模拟活动。在全体同学的共同努力下，模拟活动取得了实质性的进展，成果颇丰，现将这次生产模拟活动做一个小结：

一、生产经营活动概况

我们生产经营活动总共分为四个部分，即按照一年四季分为四个生产周期。根据我们目前的条件，制定出相应的生产目标和管理制度。开工前有90000件产品作为基础，然后四期生产量计划定为101000到126000件，呈逐渐递增的形态，以满足我们循序渐进摸索出生产经营管理的经验。总的来说，在大家的共同努力下，各项工作都取得不错的进展。

1、生产能力方面

四期生产实际产量分别为100439、105485、117502、125541件，年平均生产力达112242件，计划开工增长率从12.22%逐渐增长到40%。

2、产品质量和生产效率方面

我们通过人力、技术、资金的不断投入，产品研发水平稳中有升，第四期达到77.95分，是成绩最好的一期。生产效率也由最初的9.956小时/件增至现在的9.081小时/件。

3、成本控制方面

经过我们的不断努力，大力压缩了生产成本和材料成本，生产成本与刚开始经营之初减少了18.48元，材料成本降了3.51元。对我们来说，都是很大的进步。

二、经营效益指标定量分析

第一期由于我们经验尚浅，产品库存量较多有24276件。但第二期我们通过仔细检查、认真对比，查找不足，库存量较第一期已明显下降，到第三期与第四期已经完成全部产品的营销。值得注意的是第四期我们产品有3979件不满足合同标准。与初期相比，我们对产品的开发投入的资金和人力的投入都有明显的增长，相对应的是我们产品的成本逐渐降低，产品生产效率和质量都显著提升。计划开工率一二期都在百分之十几的增长率，到第三期则迅速增长到31.11%，第四期达到了40%，可谓是生产效率的迅速提升。当然，我们生产人员的开支也在逐渐增长。但人员开支的增长率要远远小于计划开工增长率。这说明必要的投入是应该的。

三、这次经营活动的经验教训

总的来说，这次模拟活动取得了不错的成绩。但我们要从中挖掘经验教训，发现自身的不足，努力完善。我觉得这次活动成功的地方还是很多。如通过科研投入，提升了产品质量和生产效率。销售产品从最初的库存积压到后来的销售完成都是很大的进步。不足之处是我们要进一步跟上市场的脚步，以客户需求为准，生产出质量好的产品。避免产品不符合客户要求的情况再次发生。

四、经营活动得到的启示

我觉得这次生产经营模拟活动，给了我很多的启示。首先，我们要有市场观念，根据市场需求进行生产。在搞生产时要注重对产品的研发，提升产品的市场竞争力。同时，要对企业的成本和风险进行有效管控，实现最大的盈利化。

生产经理工作总结【篇9】

20xx 年半年已经过去，作为一名生产经理,在这半年内，按照公司制定的制度以及年后会议精神进行施工生产的管理工作，在这半年中取得的一些成绩，但也存在许多的不足之处。现将本年度的个人

工作总结汇报如下:

一． 工程生产和进度控制

1 ）、做好预控工作，合理的编排生产计划，并严格的落实生产计 划。加强对重点部位的控制。

2 ）、按照施工技术方案，结合项目的实际特点，合理的安排流水 施工作业。

3 ）、合理安排好工序的穿插作业，避免出现工序打架，造成窝工 及工人产生矛盾现象发生。

出现造成工期延误的问题：

1) 、前期地勘设计院对基槽未全面的勘察，造成基槽进行多次的地 基处理工作。

2 ）、图纸出现的问题较多，而设计变更下发时间较长。

3 ）、砼问题至 5 月 30 日才解决完毕，致使因混凝土供应严格耽误施工进度。造成工人的流失。

4 ）、因 1# 楼基槽土方问题耽搁半月之久。

5 ）、劳务方周转材料供应不及时，也是一重要方面。

二、现场管理

狠抓安全文明施工，安全无小事，严格执行安全生产及文明施工的管理制度，专人管理，管理人员齐头并抓。

对于安全文明施工，天天进行检查，对存在安全隐患的地方，积极的整改，对工人出现危及安全的行为即可制止。

在每次进场的施工人员，做好安全三级教育工作，做好现场的整理工作。

定期的机械设备进行检...

管理工作总结

这是教师范文大全编辑为您整理的“管理工作总结”相关的最新消息，范文的重点要从哪里把握呢？写作对我们来说已经是一种习惯性的活动了，借鉴参考范文是一个好方法。写作架构是写作过程中必不可少的基础，希望这些经验能够帮助你更好的管理时间！

管理工作总结【篇1】

时光飞逝，转眼间已快过去了。为把今年的项目部仓库材料管理在提升一个档次，现对项目部仓库管理工作，做如下总结，以找出不足，发挥长处，响应公司降本增效、节能降耗的总体要求，也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。

一、材料申购

根据公司要求和项目部的生产实际，对所需要的材料物资做好统计，由项目部领导进行审核后，提报《备品备件计划表》，严格按照公司材料物资申购程序要求，申报和采购需要的材料，并详细注明物料名称、型号、规格、数量等。认真执行低成本高效益的管理方法，购买时做到货比三家，询价问价，择优选取，优中选优。

二、入库

规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。对所有需要的材料物资，严格验收，经材料提报人认真核对：型号、规格、数量、质量，没有问题后，方办理入库手续，如发现所采购入库的物料物资不符合规定要求，则及时办理退、换货手续。通过严格筛选和层层把关的认真管理，杜绝了不符合、不合格和质量差的材料物资入库，使所购买的材料物资起到物尽所用，无有所用，减小了库存和积压现象，做到了降本增效。

三、材料保管

物料分类摆放。按照材料种类、规格型号摆放、堆码，杜绝混和乱堆，保持库房的整洁。随时对仓库材料物资进行点清，做到帐、物、卡三者相符，并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。随时检查、掌握库存物料有效期情况，做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物料完好无损。认真做好库存物料清点、统计，及时更新各类台帐，做到账、卡、物相符。积极配合生产需要，按照轻、重、缓、急合理提报材料物资申请计划，严格压缩库存。保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性。

四、材料发放

严格执行《仓库管理制度》。材料物资的发放，严格审批手续。对所领取、发放的每件材料、物资，须经项目部领导签字确认后，才进行发放，并严格签字手续，询问用途、用量，严防材料物资的浪费和丢失。做好后续跟踪事宜，配合生产及时做好退、补、换工作，保证生产正常顺利开展。

五、仓库管理目标

在总结经验的基础上，也找出了材料管理的不足，下步对仓库材料物资的管理中争取做到以下几点。

1、时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

2、为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，坚持每月进行一次自盘，做到随时检查和整理，消除隐患，压缩库存避免积压现象。

3、加强与各岗位的沟通，吸取好的建议，为生产做好服务，确保生产正常运行。

4、严格落实公司的材料物资管理规定，做到账、卡、物相符。

仓库管理年终工作总结转眼就快过去了，在这一年工作中我已经由过去的摸索学习变成得心应手，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功！

我在仓库保管员的岗位上工作两年多了，主要负责仓库各种物料及配件的入库、出库和日常发料等工作。工作中做到对仓库物料定期盘点，做好帐、卡、货物相符，帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。严格把好验收关、按合同或订单的'要求，对已到货物立即进行外观质量、数量检验，并做好记录。合理做好产品进出库。采用货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。定期向上级主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏等问题，也会按照公司的政策合理处理呆废料问题。做到每周一次对仓库进行大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。

在增强业务知识和岗位技能方面，我参加了公司组织的统计培训和起重机（天车）的学习，给实际工作带来了很大的帮助。在提高自己能力和适应工作环境的同时，我还发现了一些工作中经常遇到的问题和困难：首先，仓库到货频繁，仓管员无法及时完成验货，记帐工作，只能做到核对实物和简单的整理，对于货物的质量问题只能看个表面，对于精密仪器等，仓管员无法做出是否存在质量问题的检验，希望在以后的工作中，相关部门或者质检小组能够重视这个问题并给与解决。其次，仓库的库容有限，遇到工程量大的时期，仓库的储存空间更是紧张，针对有些废料和废旧物品堆积占地的问题一直存在，建议另辟新地存放废旧物资，或者找到废旧物资的所属部门，然后按公司废旧物品处理流程办理。针对各部室淘汰的废旧办公用具，希望领导们能体谅我们的工作，在仓库“暂存”的时间不要太久。

最后是和我们办公室仅一墙之隔的油漆室，油漆和稀料极易挥发，而且有毒，本应该储存在通风和远离办公区域的地方，可是隔壁的油漆室仅有两扇小窗户，根本不能达到很好的通风效果，而且油漆室还是唯一逃生通道的必经之路，建议把油漆存放在仓库阴凉，通风效果好，远离逃生通道的地方。这是我工作这一年来发现的几个问题，希望领导能够考虑我的建议。回顾这一年来紧张繁忙的工作，我还有很多地方需要改进，比如工作中还要增强主动学习的积极性，看问题办事情要学会总结，在总结中寻找经验，提高工作效率。

在工作时，与其他部门的同事多沟通，共同想办法解决问题。总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定继续努力工作。

管理工作总结【篇2】

尊敬的领导，同事们：

在过去的一段时间里，我们物料管理部门在各个岗位上取得了显著的进步和成就。我非常高兴有机会在这里对我们的工作进行总结，希望我们可以从中吸取经验教训，进一步提高我们的工作效率和质量。

1、项目概述：

我们主要负责了公司内部多个项目的物料管理工作。这些项目包括新产品的研发、生产设备的更新、以及库存的优化管理等。我们的目标是通过有效的物料管理，确保公司的生产顺利进行，同时最大程度地降低成本。

2、任务及成果：

我们的任务主要集中在三个方面：物料采购、库存管理以及生产配送。在这方面，我们取得了以下的成就：

通过合理的采购策略，成功地控制了物料成本，同时保证了物料的品质。

运用先进的库存管理系统，有效地管理了库存，减少了库存积压，同时提高了库存周转率。

通过改进配送流程，提高了配送效率，减少了配送错误。

3、经验教训：

在工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。例如，我们发现在物料采购过程中存在的一些不透明现象，导致了一些不必要的成本增加。同时，我们的`库存管理系统也存在一些缺陷，影响了我们的工作效率。

4、未来计划：

针对物料采购中存在的问题，我们计划加强供应商管理，实行更加公平的采购政策，同时加强对采购过程的监督。

我们将进一步优化库存管理系统，使其更加符合公司的实际需求，从而提高我们的工作效率。

感谢大家的辛勤付出和贡献。让我们一起努力，为公司的发展做出更大的贡献。

最诚挚的问候。

管理工作总结【篇3】

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)、业绩回顾

1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;

网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于XX年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，XX年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了;

对市场的预见性和控制力能力增强了;

对他人的心理状态的把握能力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、平邑市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、泗水市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

3、滕州市场

滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;

(没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个XX年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。

但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!

四、XX年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致XX年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解;

2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;

3、泗水：同滕州

4、峄城：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件： 地方就太强等;

网络、配送、配合度”等;

办事处运作的.具体事宜：

1、管理办事处化，人员本土化;

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;

个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;

五、对公司的几点建议

物超所值”的感觉;

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场;

4、注重品牌形象的塑造。

总之是丰收和硕果累累!

管理工作总结【篇4】

一、工作回顾

过去一年，我们在物料管理方面取得了一定的成绩，但同时也面临一些挑战。首先，我们的团队规模有所扩大，导致管理难度增加。其次，我们的库存管理不够完善，造成一定的浪费。此外，我们还需要进一步提高采购效率，以满足业务需求。

二、工作成绩

1.优化采购流程

我们通过与供应商的合作，优化了采购流程，实现了更高效的材料采购。同时，我们也引入了数字化工具，提高了采购过程的透明度和可追踪性。

2.库存管理改进

我们引入了先进的库存管理系统，实现了对库存的实时监控和精准控制。通过定期盘点和精确的库存预测，我们有效地减少了库存积压和浪费。

3.培训和激励员工

我们重视团队成员的发展和成长，因此我们组织了一系列培训活动，提高了员工的'技能和素质。同时，我们也设立了激励机制，鼓励员工更积极地投入到工作中。

三、工作挑战

1.供应商管理

虽然我们已经与一些优秀的供应商建立了良好的合作关系，但随着市场变化和业务需求的变化，我们面临着不断寻找和筛选新供应商的压力。

2.库存管理挑战

尽管我们已经采取了一系列措施来优化库存管理，但仍存在一些问题，如库存波动大，预测难度大等。

3.团队管理问题

随着团队规模的增长，如何保持团队的凝聚力和高效协作成为我们面临的一个挑战。

四、未来计划

1.持续优化采购流程

我们将继续与供应商合作，探索更先进的采购技术和模式，以实现更高效的材料采购。

2.进一步完善库存管理

我们将研发新的库存管理模式，引入更精确的库存预测系统，以减少库存积压和浪费。

3.加强团队建设

我们将投入更多的资源进行员工培训和团队建设，提高团队的凝聚力和执行力。

五、总结

过去一年，我们在物料管理工作中取得了一定的成绩，但同时也面临一些挑战。我们将继续努力，不断优化和改进工作流程和方法，以提高我们的工作效率和质量。我们相信，只要我们坚持不懈，我们一定能够取得更大的成功。

管理工作总结【篇5】

尊敬的领导，我在此深感荣幸地向您汇报我在过去一段时间里在物料管理工作中的成就和经验。以下是我对这段时间的工作进行的一些总结，希望能对您有所帮助。

在过去的六个月里，我主要负责物料管理部的工作。在此期间，我参与了多个项目的物料管理，包括供应链管理、库存控制以及订单处理等。通过这些工作的开展，我不仅积累了丰富的.实践经验，也从中学习到了很多物料管理的专业知识和技能。

在工作中，我主要负责物料需求计划的制定、供应商的协调以及物料的接收、存储和分发。通过这些工作，我深入了解了公司的生产计划、物料需求以及供应商的情况。同时，我也成功地利用现有资源，优化了物料流程，提高了物料的使用效率。

在这个过程中，我遇到了一些困难和挑战。例如，有时候供应商的供货速度跟不上我们的需求，导致物料供应出现延迟。为了解决这个问题，我与供应商进行了深入的沟通，优化了需求计划，并成功地推动了供应商提升供货效率。

在经验教训部分，我认识到准确预测物料需求的重要性，这也是我们避免物料短缺和浪费的关键。未来，我将更加注重物料需求计划的准确性，以便更好地指导供应商进行生产和供应。

总之，我在这段时间的物料管理工作中，通过实践、学习和创新，积累了丰富的经验和知识。同时，我也意识到自己在物料管理方面的不足，将有针对性地改进和提升。

再次感谢您给予我发展的机会，我将继续努力提升自己的专业技能，为公司创造更大的价值。

管理工作总结【篇6】

在过去的一年中，我们的团队在物料管理方面取得了显著的成就。以下是我对我们工作的一些总结和反思。

一、项目概述

我们的团队负责管理公司所有的物料，包括原材料、半成品和成品。我们的目标是优化流程，降低成本，提高生产效率。我们的任务包括采购物料，存储和管理物料，以及保证物料的正确使用。

二、工作成果

1.采购管理：我们成功实施了多元化采购策略，包括长期合同和紧急采购，有效地保证了物料的供应。同时，我们的采购成本下降了15%。

2.库存管理：我们引入了先进的库存管理系统，实现了实时监控库存，有效地降低了库存成本。此外，我们还优化了物料的库存策略，减少了库存积压。

3.生产流程优化：我们通过改进生产流程，提高了生产效率，降低了生产成本。

三、挑战与反思

尽管我们在物料管理方面取得了显著的成就，但仍存在一些挑战。例如，我们的物料供应链存在一些不稳定因素，需要我们加强与供应商的.合作，提高供应链的稳定性。同时，我们的库存管理仍然有待改善，需要更加精细化的管理。

四、未来计划

1.优化库存管理系统：我们将引入更先进的库存管理系统，实现实时监控库存，更好地控制库存成本。

2.提高供应链稳定性：我们将与供应商建立更紧密的关系，提高供应链的稳定性。

3.进一步改进生产流程：我们将继续优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。

五、结论

在过去的一年中，我们的团队在物料管理工作中取得了显著的成就。我们将继续努力，以更好地服务我们的公司。

管理工作总结【篇7】

在此辞旧迎新之时，总结过去一年的工作，有进步、有收获、有成绩，同时也存在着缺乏……

一、整体工作状态

(一)上半年的工作——紧急而忙绿

由于公司刚成立不久、人员配备缺乏，20xx年底有多个工程同时开工的状况下，上半年我同时负责安徽拓山重工机械有限公司综合楼工程、安徽马氏铸造设备制造有限公司的厂区工程、安徽美诺华药物化学有限公司8#车间工程的现场治理和资料的收集、整理工作，由于三个工程的开工时间相对集中，同时进展主体施工，因而显得紧急而劳碌，只好白天进展现场治理，晚上加班整理资料。尽管如此，仍消失过几个工地同时有事情要处理，因不能同时到场而被埋怨的状况。

(二)下半年的工作——相对轻松

下半年，美诺华、马氏铸造、拓山重工和苏村幼儿园相继进展竣工验收，此外两名实习生也可以帮我分担一局部工作，因而下半年的工作相对轻松起来。

二、岗位职责的履行

1、全面负责工地施工的组织、协调和指挥工作

每个工程部成立后，我均在第一时间帮助工程经理进展现场查验，绘制施工现场平面布置图，合理规划施工道路、料场、施工机具及临时设施的位置，协作公司安全科指导现场临时用电的设置，几个工程根本上一次性满意施工标准和安全验收标准。

在工程实施期间，我在接到公司及各级领导部门的指示后均做到了准时向下传达和实施，并准时反应实施状况。在工作中屡次协调与建立单位、监理单位之间以及工程部与班组之间的关系，避开分歧和冲突的发生。

一年来，各工程部工作的开展均算顺当，施工生产得到安康、有序的进展。

2、技术指导工作

(1)工程开工前仔细讨论图纸，并汇总监理及各班组发觉的各种问题，准时在图纸会审中一一解决。

(2)每个工序开工前准时对班组负责人进展技术交底，关键部位的施工坚持旁站，发觉问题时准时赐予解决。

(3)在施工过程中发觉图纸设计存在问题或存在施工难度大的，积极查找解决方案，并与现场监理及设计人员沟通，确保施工顺当进展。

3、质量掌握

(1)严格掌握进场材料的质量，包括核对质保资料，检查材料外观，并准时送样检测，杜绝不合格材料在工程中使用。

(2)施工标准及质量要求均准时的向班组负责人进展交底，并检查其执行状况，增加检查频率及力度，避开消失返工和质量隐患。

(3)严格执行“三检”制度，在任何一个环节发觉有质量隐患的，均要求相关人员马上进展整改，整改合格前方可进展下道工序的施工。

4、进度掌握

(1)开工前制定总进度规划，在施工过程中制定月进度规划及以特定工序(如砼浇筑时间)为对象的进度规划，并检查进度规划的执行状况，必要时进展合理的调整。

(2)协调各班组相互协作，合理安排穿插施工，在确保质量、安全的前提下，最大限度的加快施工进度。

(3)时刻关注天气状况，以便调整作业规划，减轻受天气的影响程度。

5、本钱掌握

(1)在计算材料需用量的时候要力争正确，多与阅历丰富的施工人员进展沟通，合理确定材料损耗量，尽可能避开因计算不准而增加购置本钱及储存本钱。

(2)合理利用能重复利用的材料，避开不必要的铺张。

(3)加强指导及治理工作，削减因返工造成的损失。

(4)合理加快施工进度有效降低本钱。

6、安全治理

(1)常常对班组负责人及工人进展安全教育，提高工人的安全意识。

(2)施工现场悬挂安全标语及警示标识，营造一个良好的安全生产气氛。

(3)加强安全检查频率和力度，准时消退安全隐患。

(4)对安全隐患整改不力及不听从安全生产治理的.，赐予惩处，必要时将其清离施工现场。

7、资料的收集整理

(1)准时收集各种技术资料及安全资料，确保资料与进度同步。

(2)各分局部项工程验收后准时办理签字盖章手续，避开资料积压。

(3)资料收集和整理好要保管妥当，避开丧失。

(4)竣工验收合格后准时办理竣工备案和资料移交工作。

8、学习培训

过去的一年中不断的通过学习、培训来提高自己。20xx年3月份通过培训并考核合格，取得了专职安全生产考核B证。20xx年9月参与全国一级建筑师考试并通过其中的3科。

三、工作中存在的缺乏及努力方向

(一)新标准的执行上不熟识

工程质量验收自20xx年5月份开头执行新标准，如砂浆试块的留置方案、高强钢筋的推广使用、抗震设计的加强等标准均已实施，公司已购置整套的标准，在将来的工作中要加强学习，避开因不了解新标准而造成的工作失误。

(二)问题的反应相对滞后

20xx年的工作整体上开展顺当，但也存在一些问题。如拓山重工消失过工人讨要工资引发的纠纷，因未能提前洞察、向公司领导反应，未能避开纠纷的发生。此外。索特汽车零配件有限公司综合楼工程，因听信王总的一面之词(王总坚称公司领导同意施工现场不做五牌一图)，由于准时与领导沟通而拖延了五牌一图的制作时间。

(三)20xx年努力地方向

1、加强学习，的改良积存阅历和改良方法，开展全过程和全方位的工程治理工作，努力使自己成为一名高水平，复合型的中高级治理人才。

2、加强办公软件的学习，提高工作效率。

3、加强理论的学习和与实践的结合应用，争取在20xx年的二级建筑师增项和一级建筑师实物考试中取得好成绩。

4、强和同事及领导的沟通沟通，以更好的开展工作。

四、总结

回首旧年，既是紧急的一年，也是充实的一年。展望新岁，在新的一年里，我将总结阅历、吸取教训，付出更大的努力，以更加奋勉有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作当中，为公司做出更大的奉献。

管理工作总结【篇8】

你们好。我是5#宿舍楼的管理员。回首之间度已经离我们而去了是个不平凡的一年，这一年中发生了许许多多的事情，同样在宿舍搂这一块也发生了许多事情，现在我想各位领导简要介绍一下度的工作情况。

从进入从前，全年就开始了迎接4月份的学校评估开始的准备了，可以这样说，全校的人都在为评估走，作为在校学生的家——宿舍楼那可是一大重点考察对象，那对于宿舍楼的卫生，包括楼梯、楼四周的墙面、窗台、玻璃等等，那可是几乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，时时都可能被批评，许多勤工助学的同学渐渐的开始产生了厌烦的情绪，尤其在2、3月份，天气又较冷，同学们每天干活，手都冻得通红通红，我看着了心疼呀，但是我也没有呀，作为一名楼管人员，我的责任就是起承接的作用，对上级要配合有关领导的工作，把上级的及时的传达到位;对下要鼓励安抚同学，让他们尽职尽责，能够尽时准确的完成领导的要求，虽然有不少的同学都产生了厌倦情绪，但我仍然坚持上级的要求。

但在完了之后，经常找他们谈一谈，说明特殊时期，特殊对待，让大家都坚持一下，并且经常在细节方面为同学们提供方面，例如为防止手在冷水中冻着，我让他们用温水去洗抹布，每次干完活后，用热水洗手，用毛巾擦干后再走等等，不管怎么说吧，我们楼上最后还是出色完成了上级指派的任务，在评估中没

有托学校的后腿。除去特殊时期，作为一名合格的楼管员，主要有一下几项工作：首先能够保证上岗率，这一点我做的还行吧，没有无故缺岗或离岗过，也没有长时间的请假缺岗过。其次是在每次例会上的出勤情况，我也是每次都提前到达，并且对于领导的安排也能及时的安排传达下去，没有发生过大的失误或差错。最后就是在平时管理好劳动周的同学和勤工助学同学的工作，通过抓好这两项工作，把宿舍楼的卫生工作、安全工作和其他必要工作做好。

对于劳动周的同学，首先对他们的工作进行合理地分工，使他们明确自己的职责;其次提前告诉他们中将有一部分为优秀、一部分为良好以及及格的区分，调动他们的工作积极性，促使他们在一周时间内能认真工作，防止他们有“作一天和尚，敲一天钟”的想法;最后，对他们一周的工作进行客观综合的评价，让同学体会到信任、做人、工作的艰辛。

对于勤工助学的同学，可分出一名楼长，对于楼长要用于放手去让他干，把权力和责任要让他承担起来，让他负责整个楼的安全工作，一方面指导干活的同学能够明白自己该干什么，该管什么，该怎么干，使得各项工作都责任到个人，个个单元都有人负责，并且每星期对卫生进行系统的检查，并且在每次例会上作出，指出不足;另一方面督促他们坚持每天都对自己的区域清洁一次，并及时的指出不足;最后要做好签到工作，坚持每日必签。

除了这些主要的工作外作为一名楼管员，还有很多琐碎的事情。例如，每天都有许都同学丢钥匙或被同学索到屋外，每次我都会详细的问明情况后，在做处理，并且许多时候都是让劳动周的同学去核实一下。再次，由于我们楼的特殊情况，人员流动较大，有很多不确定因素，我采取让劳动周的同学每天三次检查，勤工助学同学随时抽查实住人数等方法，努力做到楼内人数基本清楚。

总之，作为一名优秀的楼管员，同时处理好同上级以及同学的关系，使两者之间能够连接起来，尽好最大的努力让领导对我的工作放心，让同学们在我所管理的楼上住的安心。

宿舍管理员工作总结在当宿管委员已有一年了，虽然时间较短，做工作不多，但回顾过去，明确成绩，找出不足，对今后工作还是大有好处。下面我就自我总结一下状况，谈点粗浅认识和体会。

一、提高宿管员的工作水平

要提高工作水平，就要善于学习，学习我校宿舍管理的规章制度。我经历了三个阶段：一是初步学习。熟悉地阅读校园所发的一些规章和制度，但这仅是初步的，"师傅领进门，修行在个人"，要掌握这些资料，还有进一步学习的必要。二是深入学习。熟悉掌握政策规定是做好宿管员工作的保证。三是结合实践学习。我一踏入工作岗位，就按上级对宿管员的要求去做，注意自身形象。对工作认真负责，热心为学生服务，引导教育，又大胆管理，履行宿管员工作职责，有了较快的.进步，水平也有了提高。这是我学习和实践的结果。

二、增强工作潜力

宿管委员无大事，做好工作，按规定办，就能把事情办好。那里重要的是潜力。增强工作的潜力。这体现宿管委员要完成日常工作任务。我对寝室里的同学是既服务又管理，即引导说服又批评教育，光管理不进行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育，把二者紧密结合。具体做到"四勤"："嘴勤、手勤、脑勤、腿勤"。"嘴勤"，对学生的问题尽力帮忙解决，该提醒的及时提醒。自己管理自己；对个别大声喧哗不礼貌行为，发现一个批评一个，决不姑息迁就。这样批评了差的，就表扬了好的。"手勤"，工作计划本不漏事项，交班清楚表扬好人好事，批评不良现象。"脑勤"，经常想一想近期的工作，加强计划性；想一想该做事，已做了什么，还需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使交办的事和该做的事落到实处。"腿勤"，做为一种锻炼，上、下午、晚上查房三次，有时早晨也坚持查，发现问题，及时想办法解决。防止意外事情的发生。

三、做到“人到心到”

是坚持以"职责"之心工作。人的潜力有大小，但一般来说只要有事业心职责感，就能把工作做好。做宿管委员工作也是这样。要把工作当事业干，尽到自己的职责，做到"四心"即"细心、耐心、苦心、尽心"，把工作做好。细心即是细心做工作，防止粗疏的作风。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。值班时间较长，要不怕辛劳；在冬季的早晨6时左右起床，要不怕寒冷。尽心，就是尽心尽力工作，耐得住寂寞，不图名利，尽职尽责。当日事当日毕，尽可能不给下班留下不该留的事。临时出现的事，及时处理，处理不了的报有关班干部解决。

在校园领导的支持下，我做了一些工作，取得了必须的成绩，但我明白自己工作时间短，状况还不够熟悉，经验还不丰富，作风还不够细致。在今后的工作中，要发扬成绩，克服不足，不断进取，扎实工作，争取在新的一年里能够取得更大的进步，更大的突破。

提案办理工作总结

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提案办理工作总结(篇1)

导语：2010年7月11日，我们Xx教育学院关爱农民工子女服务队来到Xx市Xx区Xx镇，开展大学生暑期"三下乡"社会实践活动。在Xx区Xx镇，我们开展了许多活动，例如“大手拉小手”未成年人思想道德共建行动，与农民工子女进行互动交流，游戏等，关注他们的心理及身心健康；开展大学生和小学生“话理想”活动，进行优秀儿童影片、歌曲的放映，优秀青少年书籍、学习用品捐赠活动；开展大学生

    本年我局包办的县人大代表发起、政协委员提案共14件（人大发起11件，政协提案3件）。此中项目资金类11件，解释阐明类的3件。

    本年的发起、提案办理有以下三个凸起特点：一是办理任务重。本年发起、提案的办理总数比上年大幅增加，是县直单位办理任务较多的单位之一。二是办理的要求高。县人大、县当局和县政协对办好本年的发起、提案发起了新的要求。办理工作要竭力兑现“三个百分之百”：办复率100%，见面率100%，如意率100%。三是办理的难度大。我局本年包办的发起、提案中，要资金要项目标多，并且大部分都在筹划大略筹划外，或自动权不在县一级，办理的难度相称大；另有一部分发起、提案触及到系统体例和政策调整题目，短时间内根本没法办理。从上述环境看，本年包办的发起、提案，结束办复率是异国题目，但要百分之百结束如意率和见面率，难度相称大。

    尽管如此，我局还是当真根据全县发起、提案交办会的要求，根据“在朝为民”的理念，克服一切坚苦，想尽一切方法，力尽大略地给代表、委员们一个如意地复兴，进一步增进全县交通工作的成长。详细来讲，本年的办理工作紧张有以下三个方面的特点：

    1、联合了高标准办理发起、提案的思维

    全县交办会后，局长朱元敬在局党委专题探讨发起、提案治明白上指出：本年是周全贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神的关键一年，做好发起提案办理工作，意义非常庞大。各包办单位和股室要当真进修、深切贯彻《湖南省人民代表大会代表发起、责怪和定见办理工作条例》、《湖南省人民当局办公厅办理人大代表发起和政协委员提案工作法则》和《中国人民政治会商集会湖南省委员会提案工作条例》等规章文件精神，从进步在朝本领，坚定科学在朝、依法在朝和民主在朝的高度，按“三个代表”紧张思维的要求，把思维认识搞联合。为包管办理质量。局长朱元亲身挂帅，亲身办理，并建立了由纪委布告、办公室主任曹国晖详细抓，局办公室、财基股以级县运管所、县公路局等股室和单位紧张当真工钱详细包办人员的发起提案办理带领小组，加强了包办工作的带领气力。在此根本上，我局还对办理工作履行目标办理责任制。履行定人员、定任务、按时候、定质量、定带领的轨制。

    2、联合了高标准办理发起、提案的要求

    在实际办理进程中，我们坚定以“人大代表和政协委员如意不满意，赞成不赞成，承诺不承诺”作为衡量办理工作的标准，把办理工作与正在展开的保存共产党员进步性教诲活动联合起来，与增进交通工作联合起来，与办理人民大众关心的凸起题目联合起来，经过议定结壮细致的工作，根本到达了“两个进步”（提高见面率、进步如意率）和“三个百分之百”（办复率100%、见面率100%、如意率100%）的目标。如局长朱元敬，屡次利用下基层调研的机遇与代表委员见面，交换定见。对发起、提案的复兴，我们严厉要求，严厉把关，确保办理质量。坚定做到了“复兴”行文简洁、富裕；数字谨慎、精确；说话通畅、纯熟；笔墨机灵、清楚。

    3、经过议定发起、提案的办理增进了交通工作的成长

    在办理发起、提案的进程中，我们发觉，近几年来，我们的路越修越多，越修越好，而相干的发起提案也愈来愈多。我们觉得，这不是我们的工作异国做好，异国成绩。恰好相背，是这几年的交通成长带来了新的盼望，是交通构筑迎来了可贵的机会期，人民大众看到了这一点。是以，我们要查看探讨，顺手推舟，指导好、保卫好基层大众对加快交通根本办法构筑的自动性，兼顾处理好发起提案的集结点与交通构筑的侧重点二者之间干系，进一步增进交通工作的成长。如针对代表、委员们反应较为集结的农村公路建管养的题目，我们就作了一些有益的控索。我局在客岁《华容县人民当局关于明了全县公路构筑、办理和养护责任的关照》（华政发[2004]3号）的根本上，本年6月，又以《华容县人民当局办公室关于敏捷构造突击抢修处所公路确保汛期门路纯熟的关照》（华政办函[2005]44号）要求乡镇加强处所公路养护，确保交通畅畅。经过议定一系列的办法，我县在农村公路管养系统体例、投资、养护责任等方面做了一些故意的实行，根本做到了农村公路的养护办理与长年养护经费挂钩、与县财务转移的门路建护费拨付挂钩、与今后该乡镇交通构筑项目标安排挂钩。

    本年的发起提案办理工作虽已扫数办复，获得了必定结果，可是办理工作与代表委员们的要求另有必定的差距，集结表如今：因为处所配套构筑资金的不到位，近几年交通构筑负债高达2406.9万元，此中尾欠工程款1805.72万元，向县交通系统干部职工集资、借款555万元，尾欠集资款利钱46.18万元。我局实无力再筹资用于大范围的公路改革进级，没法满足代表、委员们关于进级改革公路的要求。

    二○○五年七月十五

提案办理工作总结(篇2)

一、基本情况

xx年我局承办政协提案34件，其中主办件12件（详见下表），内容主要涉及医疗保险、就业创业、劳动密集型企业认定、小微企业融资等方面，其中关于医疗保险方面的共8件。截止目前，我局各承办部门、科室均已与提案人进行了沟通，对提案内容及建议进行了深入分析研究，并开展了相关调研活动，对所承办的主办件均已初步拟定了答复意见，待进一步修改后，将面复各位委员。

二、主要做法人力资源和社会保障工作直接关系广大人民群众的切身利益，社会热点多，领导关心、委员关注。近些年来，我局高度重视提案办理工作，将提案办理作为推进人社事业全面发展的一个重要契机，以提案办理促重点工作、以提案办理提质增效、以提案办理提升人民群众的满意度。

（一）加强领导落实责任

政协提案不只是个人意见，而在很大程度上表达了群众的意愿、反映了群众的呼声。作为政府职能部门，认真做好办理工作，既是职责所在，也是对委员的尊重和对人民群众需求的有效呼应。我局认真履行提案办理的主体责任，按照xxx分级负责、归口管理xxx的原则，将每一件提案落实到局领导班子成员、业务科室，落实专人具体负责，纳入目标责任制考核；对涉及重点难点问题的提案，明确由局领导具体牵头抓落实；加大办理工作协调力度，严格办理内部督查通报等制度，确保办理工作如期完成。

今年提案办理任务下达后，我局立即制定了办理工作方案，局主要领导召开了交办会议，对办理工作提出了明确要求，每位局领导也都结合各自己分管工作，领办了一件以上主办提案。对提案答复，我们建立了层层把关的工作机制，所有答复件均明确一律由办公室初审、分管局领导审改后，提交局办公会集体研究讨论，确保办理质量。

（二）深入交流件件沟通

加强与委员的交流沟通，是做好提案办理工作的重要环节。在办理工作中，我们要求承办各部门、科室切实做到xxx先沟通后办理、先沟通后回复xxx.办前主动联系，充分了解委员所提提案的真实意图和办理要求；办理中及时沟通，让委员全面了解办理情况，听取委员对办理工作的意见和建议；办理后及时回复，将办理意见向委员反馈。

对提案提出的问题，注重做好调查研究工作。以委员提出的问题和对策为线索，深入研究人力资源社会保障工作政策，广泛搜集、了解外地的好经验、好做法，拓宽工作思路，深化工作内容，努力增强办理工作的创造性；对涉及重要问题的提案，在调研基础上，提出比选方案，经认真论证后提交决策、组织实施。近几年来，我市被征地农民养老保障待遇的提高、罕见病政策的实施、慢性病报销流程的改善等等无不与广大委员的积极建言献策相关。

（三）突出重点提高质量

我们把办理提案与年度工作总体安排有机结合起来，突出抓好三个重点：一是与全年工作计划吻合度高、市委市政府已经提出基本原则要求的提案；二是集中反映新形势下人民群众新期待、有一定政策依据和条件解决的提案；三是对改进和加强人力资源社会保障工作有重要价值和帮助的提案。在具体安排上，有的将其列入我局承担的`民生工程建设任务内容，有的将其列入我局今年的重点工作，有的将其列入我局的重点调研课题，统筹安排，大力推进，努力提高办理质量和实效。

人力资源社会保障工作政策性强、涉及面广，可能有的提案所提出的问题，由于受目前政策规定、条件、时机等因素的限制，一时还难以解决。对这些提案，我们将会同有关方面，认真讨论和磋商，努力凝聚共识，增强和扩大解决问题的基础；注意不断跟踪，坚持滚动办理，千方百计创造条件，在将来的工作中统筹考虑，争取尽快加以解决。

今后，我局将继续把做好提案办理工作作为推动和改进自身工作的一个重要抓手，坚持问题导向，响应人民群众呼声，提升为民服务理念，扎实做好人力资源和社会保障各项工作。

提案办理工作总结(篇3)

(一)强化领导，落实责任

接到政协提案后，我局领导高度重视办理回复工作，积极部署安排，明确分管负责同志具体负责。及时召开会议动员部署，提出具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排，认真分析提案，按业务内容分解到具体科室，明确各提案的具体负责人，并针对热点难点问题进行深入研究，力争每件提案的答复都科学合理。安排局办公室负责督促和汇总工作，确保提案答复按时保质完成。

(二)注重沟通、保证质量

为提高提案答复质量，确保工作取得实效，我局密切与各委员沟通联系。本着“认真负责、实事求是”的原则，积极主动上门或电话联系委员，诚恳倾听他们的意见，接受委员咨询，并就委员提出的问题一一解答。结合实际工作，积极采纳委员的合理意见与建议，形成初步答复意见。初步答复意见经分管负责人审核、主要负责人审批签发，形成正式答复。形成正式答复后，我局再次与委员见面或电话联系，并将正式答复送至各委员，充分征询他们的意见，积极将委员们的意见建议落实到今后的具体工作中，使提案真正转化成为促进工作、推动发展的动力。

(三)积极主动抓落实

委员们对我局提出的意见及建议与广大人民群众的生产生活息息相关，充分反映了群众的要求和期望。我局将以此为契机，积极主动抓落实，其中不少工作已在有效的开展中。其中根据39号提案中的“关于抓紧对黄湓河板桥至洋湖段疏浚”，我局已组织编制相关规划方案，积极主动推动项目开展;根据25提案中的“加快新建青山乡自来水厂”的建议，我局饮水办和乡政府积极探讨青山乡供水发展规划，积极推进农村水厂国有化进程，目前该乡人民政府正在和青山水厂对接洽谈，进行资产评估等前期工作。

(四)不足之处和下一步计划

这其中也有不少意见和建议由于财力等客观条件限制不能及时落实，影响办理的落实率。我局将扎实开展研究调查，围绕国家投资方向，加强项目谋划储备，明确专人跟踪对接，全力争取中央及上级政策性资金支持。

提案办理工作总结(篇4)

漳清县交通局关于县政协 十一届二次会议提案办理工作情况汇报   漳清县交通局 2005年5月6日   2005年3月11日在县人大代表建议和政协委员提案交办会上，我局收到县政府办交办的县政协十一届一次会议的委员提案6件，今年政协委员提案主要反映加快道路建设进程、收费站收费管理和我县运输业发展等方面的问题。在交办工作会议后，我局按照办理工作要求，专门召开会议落实政协提案、人大建议的办理工作，明确了提案的具体承办部门和责任人，对办理程序、方法、要求和时间等作了明确要求。各责任部门认真、迅速地做好提案的办理工作,主动与委员沟通，深入现场调研，掌握提案所提建议的详细情况，认真落实有关整改措施，确保了在法定期限内办结全部提案。在办理政协提案过程中，我们主要做了以下几个方面工作： 一、统一思想，提高认识。 县政协委员提案主要是针对我们交通工作中存在的不足和薄弱环节，提出了中肯意见和建议，是代表人民群众普遍关注的热点难点问题，既发挥政协委员参政议政的作用，又反映了政协委员对我们交通工作的关心、支持和期望。因此，我局上下充分认识到政协提案办理工作是加强与群众联系，倾听群众呼声，不断改进工作的一个重要途径，坚持从快从优办理的原则，让委员、人民群众满意。 　 　二、加强领导,落实责任。 在县人大代表建议和政协委员提案交办会后, 我们成立了建议和提案办理工作小组，把收到的建议提案作了详细的归类、分析与研究。及时登记、编号,拟出实施办理的初步意见,由局长亲自审阅, 建立了办理工作责任制，具体布置办理任务,并做到 “ 三落实 ” ，即:一是组织落实,一把手亲自负责,指定一名分管领导具体抓，不马虎从事;二是经办人员落实,要求承办人员素质好,业务能力强,对办理工作有一定经验;三是时间落实,要求承办部门在法定期限内全部办理答复完毕。 三、突出重点，认真办理。 为切实解决人民群众反映的热点难点问题，进一步提高交通工作水平。我局在办理工作中，牢牢抓住三个重点： 1、积极主动，听取委员的建议和意见。 我们组织有关人员，通过电话联系、主动见面和现场调研等形式，认真向委员们汇报近年来我局的工作情况、存在的不足和困难以及下阶段交通工作计划。切实加强与委员的对话和沟通，取得委员们对交通工作的理解、关心和支持，促进提案的落实，收到了良好的效果。提案办结答复后，向委员们发放“提案办理情况征询意见表”了解委员们对提案答复的意见，以期继续推动提案的落实。 2、精心准备，做好提案和建议的书面答复工作。 我们在与委员沟通、了解每件提案详细情况的基础上，又专门讨论书面答复意见，针对政协提案所反映的问题，承办人员将调研情况综合整理拟出书面答复意见，由各涉及的相关职能部门分项会稿，经具体分管领导把关后，由局长作最后审核签发，保证了每件建议的答复质量。 3、有的放矢，切实解决 提案 反映的不足和问题。 一是高度重视对我局承办反映重点道路建设问题的政协提案。针对人民群众修路建路的积极性这一热点，我局领导及工程股人员深入重点建设道路沿线的乡镇调研，加强与各乡镇场的沟通，积极宣传农村公路建设有关管理办法及省、市交通部门投资政策，做好做细群众思想工作，对能马上办的，根据财力适当安排补助资金立即实施；对需做长远规划的做好服务，协助乡镇政府做好项目规划，报批等前期工作；对实施条件尚未成熟的重点道路建设的提案，做好解释工作，及时上报县委、县政府领导协调，积极创造条件促进提案的落实。通过我局领导及工程股技术人员多方努力，政协委员提案有关道路修建改建的项目已在实施中。如04118号、04121号蓝和文等五位委员《关于修建西赤路段建议》、《关于尽快修建西赤民族路的议案》，在县委、县政府领导的重视协调下，已确定该路路基工程由所在地乡镇分别修建，路面工程由县交通建设公司承建，目前，该项目路基工程改造正在紧张施工中，路基已完成3公里，提交路面施工，施工队已进场，正在进行砼路面施工各项前期准备工作，计划年底完成全线改造工程；如14115号陈木委员《关于加快漳清道路建设的建议》，在县委、县政府以及上级交通主管部门的重视下，通过分别召开沿线乡镇建设项目业主和施工单位负责人协调会，安排补助资金要求施工单位限期完成各路段路面的缺口补全、补漏，同时要求项目业主多方筹措资金，加快漳清路砼路面改建工程建设进程。目前，各路段路面的缺口补全、补漏工作已完成， 二是 对在非职权范围内的，积极报告、请示上级，结合上级有关精神和本县实际开展一系列工作，最大限度的促进提案所提建议能进一步得到解决落实。如04124号商待生委员《关于扶持发展漳浦县民营运输业的提案》中反映的我县车辆挂外省牌问题，由于这种现象是全省乃至全国的通病，县级难以解决，因此，我局已多次向省、市交通主管部门反映。同时，我局根据《省人民政府办公厅转发省交通厅等部门关于进一步规范我省道路运输市场秩序意见的通知》和县政府《关于开展打击非法营运车船专项整治行动的通知》文件，进一步加强道路运输全行业管理，严厉打击运输市场外挂车辆、“黑车”等车辆非法营运的违法行为，维护道路运输市场秩序，保护合法经营，创造公平竞争有序的道路运输市场，切实促进我县道路运输业的发展。此外还结合民主评议行风工作，进一步改善我局机关工作作风，

提案办理工作总结(篇5)

    XXX市XXX局    XXX年人大建议和政协提案承办工作总结    XX年，我局共承办XX市第十一届人民代表大会第四次会议代表建议13件，政协XX市九届四次会议委员提案35件，政协社情民意反映2件，共计50件，在规定的时间内，全部办结，按时办结率和直接走访率达100%，解决问题比例占总件数的40%以上，人大代表、政协委员对办理结果满意和基本满意率达100%，均达到或超过了市政府下达的目标要求。回顾今年的承办工作情况，我们主要做了以下几个方面的工作。    一、提高认识，端正态度，是做好承办工作的基础    认识到位，是搞好承办工作的基矗对承办工作的态度端正与否，直接关系到承办任务的落实和办理质量的好坏。随着法制建设的健全和发展，代表、委员的民主意识、法律意识和参政议政水平越来越高，对承办工作的要求也越来越高。这就要求我们承办人员要站在讲政治的高度，站在坚持我国两大政治制度、维护宪法和法律的高度，充分认识承办工作的重要性，进一步增强使命感和责任感，积极认真地做好承办工作，促进市政公用事业健康发展。同时，人大代表建议、政协委员提案是紧紧围绕市委、市政府关于稳定大局、治理整顿、深化改革、扩大开放、加快发展的大目标及群众关心的重大问题提出的意见和建议，代表着百姓的呼声，折射出社会各界对政府部门工作的关心和支持。因此，做好承办工作，是密切党和政府同人民群众联系的纽带和桥梁，是调动社会各界人士的积极性、创造性，实现我市改革开放和现代化建设的新跨越，加强社会主义政治建设的重要环节。    我局担负着全市的XX、XX、XX、XX、XX、XX等管理任务，涉及到人民生活的诸多方面，具有工作面广、量大、点多、线长和热点难点问题集中的特点，有着很强的社会服务性，从某种意义上讲，，市政公用局是代表党和政府为人民群众服务、树立党和政府形象的“窗口”，是党和政府联系人民群众的纽带，做好承办工作显得特别重要，有着特殊意义。    二、领导重视，落实责任，是做好努力工作的前提    人大建议、政协提案，是代表、委员按照国家政治制度规定和宪法要求，代表人民行使管理国家事务、监督政府工作的权力和重要方式。承办工作是政府部门履行职责，接受人大、政协监督的过程。我局始终把建议、提案的办理做为一项严肃的政治任务来抓，列入重要议事日程。主要领导亲自挂帅，逐件审批案件，定目标、提要求。主管局长政策把关，亲自督办，把承办工作任务分解落实到相关处室和下属各单位具体承办，一级抓一级，层层抓落实，做到全程跟踪办理。各具体承办单位成立以一把手为组长、办公室主任为副组长、具体承办人员参加的承办工作领导小组，并按《XX市政府系统承办人大建议和政协提案工作细则》规定的时限要求抓落实，确保承办工作任务的顺利完成。例如在办理367号政协提案《关于XXX问题》过程中，局长XXX同志亲自协调，研究解决方案，很快地使问题得到了解决。在办理95号政协提案《关于加强XX市城市节水管理》的过程中，主管局长XXX同志亲自审案，要求参加承办此案的同志务必要认真办理，对提案中关于城市节水的观点及解决办法认真研究，找出城市节水更有效的办法。    三、规范程序，依法办理，是做好承办工作的关键    没有规矩，不能成方圆。承办工作同样需要在宪法和法规规定的范围内履行好自己的职责。我们在承办工作中，严格按照《XX市政府系统承办人大建议和政协提案工作细则》的要求，认真遵循交办、办理、审查、答复、总结等程序，做到态度认真，程序规范。一是认真抓好承办件的落实。接到承办任务后，我们立即对所承办的案件进行了认真的清查、核实和登记，经领导批示后交有着单位和处室，落实到具体承办人员。二是坚持依法办理。对于符合法律规定，应当解决而又有条件解决的，我们想方设法，力争使问题得到尽快解决。如XXX委员《市政道路不能盲目施工》的建议，我们认真进行了研究，通过借鉴比较，衡量利弊，结合实际情况，积极采纳了此建议，将原计划在市内修的水泥混凝土路面，在今年的路网改造中改为了沥青混凝土路面。这一改，既有利于市内生态平衡、地下管网维修、又节约了资金、缩短了建设工期是一个很好的提案。对因受条件限制短期内不能解决的问题，我们也都进行了认真地研究，提出了逐步解决的意见和计划，并积极实施，力争使问题早日得到解决，同时，及时向代表、委员沟通，做出解释说明，求得谅解和支持。三是重点办案制度。对委员XXX、XXX《建议尽快修通XXX道路》的建议，我局在路网建设时间紧、任务重、资金困难的情况下，实行特事特办的原则，在取得市委市政府领导的支持后，认真研究了实施方案，调整了施工队伍，紧急筹措建设资金，在较短的时间内将该路修通，委员对此办理结果非常满意。四是做好答复、走访工作。建议、提案办结后，我们都按照有着规定和要求答复、走访、征求意见，这样既密

提案办理工作总结(篇6)

市政府办公厅：

20xx年，我局共收到人大代表建议和政协提案231件。其中，人大代表建议139件（主、合办60件，会办79件），政协提案92件（主、合办45件，会办47件）；两项合计：主、合办105件，会办126件。目前，除2件市十五届人大四次会议代表建议在办理期限内外，其余代表建议和提案均已按期办结。

从我局的办理结果来看：主、合办的且需要书面答复的47件代表建议中，办理结果为“解决采纳”的有40件，占比85.1%；“正在解决”的有1件，占比2.1%；“计划解决”的有3件，占比6.4%；“留作参考”的有3件，占比6.4%。主、合办的45件政协提案中办理结果为“解决或采纳”的有40件，占比88.9%，“留作参考”的有2件，占比4.4%；“列入计划拟解决”的3件，占比6.7%。从代表或委员的反馈情况来看，截至目前，没有不满意件。现将我局的具体做法汇报如下：

一、领导高度重视，落实办理工作机制

我局认真贯彻市人大常委会办公厅、市政府办公厅、市政协办公厅《关于做好20xx年度建议提案办理工作的通知》要求，把做好代表建议和提案办理工作，作为贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神的具体体现，坚持局长为办理工作“第一责任人”，形成了“分管领导直接抓、职能处室具体抓、办公室协调抓”的工作机制，做到思想高度重视、职责分工明确、责任落实到位。

局党组书记、局长朱勤皓对办理工作高度重视，提出要深刻领会和贯彻落实习近平总书记对建议提案办理工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，切实提高政治站位，加强统筹谋划，把建议、提案办理工作作为一项重要政治任务抓紧抓实，纳入民政工作整体工作部署，有序推进，加强督查，按照市政府办公厅的要求，高标准、严要求地按时完成。他在“两会”办理有关情况报告上作出批示，要求各承办处室加大办理力度，加强与代表、委员的沟通，确保每一件建议、提案都落实到位、取得实效。并对每一件答复意见进行了审核、签发。分管副局长李勇经常听取办理情况汇报，了解办理进度，研究指导具体工作，要求办理人员认真处理好每一件建议、提案，不得有丝毫懈怠，尽力把工作做细、做实，让代表、委员满意。

二、积极沟通协调，主动解决重点和难点问题

代表和委员们的建议和提案都是在广泛调研，精心准备后提出的，大多数都是政府亟待解决的、具有前瞻视角的意见。根据《**市人民政府办理市人大代表建议和政协提案办法》有关规定，为办理好综合性强、涉及面广、处理难度大或问题反映比较集中的重点代表建议、政协提案，我局领导重点办理了8件办理件，主动走访人大代表、民主党派、人民团体、界别和政协委员，听取他们的意见和建议，推动办理工作质量和实效的提高。

局党组书记、局长朱勤皓牵头办理了由市侨联提出的0591号提案“关于对完善**智慧健康养老的建议”，及共青团、青联界提出的0374号“关于建立困境儿童综合保护机制的建议”，并于5月27日、28日先后带队上门走访。在市侨联，朱勤皓局长介绍了**养老服务的基本情况，以及近年来在“智慧养老”方面的探索实践。同时，针对市侨联提出的“关于对完善**智慧健康养老的建议”，从加快推进健康医疗大数据建设、制定全国统一的智慧健康养老产品标准或指标、积极有序推进居家型智慧健康养老模式、探索“以折扣替代补贴”方式购买第三方智慧健康养老服务的模式等四个方面进行了回应。在与团市委、市青联的交流中，朱勤皓局长就民政部门在加强困境儿童保障方面的工作情况、面临的主要问题和下一步工作重点作了介绍。并针对共青团界、青联界提出的“关于建立困境儿童综合保护机制的建议”，围绕建立困境儿童保护综合反映平台、完善困境儿童综合保护中的“发现强制报告”“应急处置”和“帮扶干预”机制、建立困境儿童综合保护中的“监测预防”“研判转介”和“督查追责”机制等方面予以了答复。朱勤皓局长表示市民政局要继续加强与团市委、市青联的合作，从制度建设、队伍保障、行动落实等方面，进一步做好本市困境儿童保障工作，让困境儿童真切感受到党和政府的温暖。

其他分管领导也牵头办理，主动上门走访代表、委员。如蒋蕊副局长带队上门走访了民革**市委、九三学社**市委、民进**市委，对0150号提案“关于推进本市保基本养老床位轮候与跨区调剂政策的建议”、0164号提案“关于加快本市康养服务产业发展的建议”、0212号“关于优化本市民办养老机构建设发展机制的建议”的办理情况进行了汇报交流。梅哲副局长走访了市政协社会福利和社会保障界，就0504号提案“关于进一步完善本市60岁以下重度残疾人机构养护服务的建议”给予了答复。由于局领导当面向代表、委员们汇报办理情况，交流沟通相关意见建议，使办理工作取得了很好的效果。

三、突出重点，提高建议提案办理质量

一是坚持把建议提案办理与业务工作相结合，推动办理有效落实。在研究办理中，充分研究、吸收、落实合理化建议，边办理、边采纳、边推动、边落实，尽可能创造条件解决实际问题。如，认真听取采纳代表委员关于推进居室适老化改造的意见建议，在部分街镇试点开展面向老年人家庭的居室环境适老化改造，提升老年人居家养老的安全性、便利性与舒适性。截至10月底，全市已有550余户老年人家庭通过适老化改造平台提出申请，130多户完成入户评估和改造方案设计，近30户完成改造。又如：共青团、青联界提出的0374号“关于建立困境儿童综合保护机制的建议”，围绕“建立困境儿童综合保护机制”开展充分调研，提出了一系列具有创新性和针对性政策建议，与本市困境儿童安全保护工作中实际情况非常契合。结合提案建议，4月30日，我局联合市高级法院、市检察院、市发改委等部门发出《关于进一步加强本市困境儿童保障和农村留守儿童关爱服务工作的通知》，将通过落实基本生活保障、加强医疗和康复保障、完善教育资助和教育救助等举措，进一步加强对困境儿童的保障。同时，将通过督促落实监护责任、强化安全保护机制、增进日常关爱服务等方式，进一步加强对困境儿童和农村留守儿童的关爱服务工作。二是认真吸纳意见，及时回应疫情防控相关建议提案。新冠肺炎疫情发生以来，我局陆续收到代表委员提出的有关疫情防控的建议提案26件，其中，人大代表建议24件（主、合办13件，会办11件），政协委员提案2件（主、合办1件，会办1件）。代表委员所提建议提案反映了市民群众普遍关心的问题，对我们进一步做好疫情防控工作提供了真知灼见。对此我局高度重视，认真听取代表委员的意见建议，在做好社区疫情群防群控、严密做好口岸疫情防控工作、支持社会组织平稳健康发展等方面，及时予以回应，在解决具体问题的同时，推动疫情防控工作有序开展。三是履行公开职责，深化办理结果公开。对涉及公共利益、社会关切、代表委员重点关注、市政府领导牵头办理、市政协重点督办、本局领导重点牵头办理的代表建议和提案，加大信息公开力度。我局主、合办的代表建议和政协提案书面答复中，信息公开属性均为“主动公开”，主动公开率达100%。

四、认真细致，做好建议提案梳理与跟踪办理工作

根据市人大常委会代表工作委员会、市政府办公厅、市政协提案委员会《认真做好本届以来市人大代表建议和市政协提案梳理与跟踪工作的通知》精神，要求各责任处室按照要求认真做好梳理与跟踪办理工作。我局各承办处室充分认识梳理与跟踪办理的重要性，对本届以来市人大代表建议和市政协提案办理的落实情况进行了核实，因各项政策的出台，部分代表建议和提案有了重大变化和重要进展的，及时告知代表和委员目前各项工作的进展情况。重点对办理结果为“正在解决”“计划解决”的市十五届人大一次和二次会议建议，办理结果为“列入计划拟解决”的市政协十三届一次和二次会议提案进行梳理与跟踪。经梳理，涉及重点件1件，已作再次书面答复，办理结果由“列入计划拟解决”调整为“解决或采纳”，公开属性为“主动公开·全文”；其余代表建议、政协提案的办理结果和公开属性没有变化。

此外，根据工作安排，我局还认真配合市人大常委会办公厅、市政府办公厅、市政协办公厅，做好蒋卓庆主任重点办理“长护险”相关建议、沙海林副主任重点办理“养老服务”相关建议、彭沉雷副市长重点督办“加强养老护理员队伍建设”相关建议提案等重点建议提案办理工作，力求在解决问题上下功夫，在落实上见成效，在办理建议提案的同时，提升民政工作水平。此外，还积极配合做好市政协“进一步完善我市社区与居家养老服务的若干建议”课题调研、“持续推动养老服务高质量发展”专题协商会、“适老化改造”专题考察等调研工作。12月，我局还将全力配合做好政协委员年末视察活动。

代表建议、提案凝聚了人大代表、政协委员的真知灼见，反映了市民群众的真切愿望。通过办理工作，我们在解决具体问题的同时，不断调整、改进和完善自身工作，进一步提高依法执政能力，提高建议、提案办理质量和效率，不断提升新时代民政工作科学化水平，切实做到让人大代表和政协委员满意、让人民群众满意。

特此报告。

提案办理工作总结(篇7)

    为高质量做好20xx年的建议提案办理工作，在市人大人、市政协的大力指导下，我局进一步强化思想认识，健全办理制度，完善办理程序，落实办理责任，直面困难，勇于担当、想方设法为群众排忧解难，促进了办理工作扎实开展，初步形成了办理好、答复好、落实好的建议提案的长效机制，为高质量完成建设提案办理夯实了基础。20xx年，我局共承办建议、提案28件，其中市人大代表建议10件，市政协委员提案18件，主办10件，会办18件。截止目前，已经全部按要求办理，回复率和满意率均为100%。

一、今年我局承办建议提案的主要特点

一是涉水建议提案数量多。代表委员们更加关注水务事业发展和改革，从各个方面给我们建言献策，建议提案数量居历年之首，达28件之多。二是水利民生问题主题突出。民生问题成为今年建议提案的主题，饮水工程建设、农田水利基本建设等成为建议提案的重要内容。三是水环境问题日益受到关注。涉及城区水环境及河道水环境的建议提案达9件之多。总的来说，代表、委员们情系水利，从各个方面反映社情*，有的直接表达了对水务工作的要求和期待。

二、建议提案办理工作的主要做法

（一）加强领导，落实责任。我局高度重视建议提案办理工作，将办理工作纳入重要议事日程。在局党组会上进行专题研究，制定*了《水务局关于认真开展20xx年度建议提案办理工作的通知》，建立了“主要领导挂帅、分管领导主抓、业务部门承办”的三级责任制度，明确了责任领导及具体办理人员职责和时限。

（三）领导挂帅，示范带动。今年的建议提案办理工作，我局广泛动员、全员参与，局领导率先示范、主动作为，为圆满完成任务打下坚实基础。局主要领导亲自召集研究建议提案办理方案，亲自过问建议提案办理进度，亲自审签每一件提案回复意见，局分管领导按照职责分工，深入现场，了解情况，亲自与委员沟通，取得理解和支持，获得广大代表、委员的一致好评。

（四）创新方式，提高质量。针对今年的办理工作，我们积极探索创新办理方法，努力提高办理的质量和效果。一是坚持“三见面”，通过采取现场调研、登门拜访、电话商谈、开会座谈、邀请代表、委员共同调研等方式，坚持在办理前、办理中、办理后与代表、委员见面沟通，听取代表、委员意见和建议，获知他们的真实意图；二是坚持“三审核”，从委员意图、法律法规、办理落实三个层面，对答复内容严格把关，确保规范、合法且符合实际；三是坚持“三督办”，通过领导催办、督查督办、宣传促办的方式，推动办理工作按照时间进度有效推进；四是坚持“三结合”，人大建议和政协提案是代表、委员参政议政的智慧结晶，我们将办理工作与水务中心工作相结合、与转变机关作风相结合，与解决群众关心的重点难点问题相结合，通过建议提案办理，推动。

三、建议提案办理工作取得的主要成效

（一）干部职工服务意识不断提高。通过代建议提案办理，干部职工充分认识到人大代表、政协委员提出的问题不仅是代表个人，而且是代表*群众，不仅是某一件具体事项的解决，而且是党和*与*群众密切联系的体现，干部职工的为民服务意识进一步增强。

（二）群众满意度不断提升。人大代表、政协委员提出问题，是老百姓最关心、最直接、最现实的问题，也是我们工作的重点和难点问题，通过建议提案的办理，我局与代表委员的见面率、提案的回复率以及代表委员的满意率均达到100%，*群众反映的具体问题得到有效解决，社会对水务工作的评价稳中趋好。

（三）干部职工作风明显转变。通过建议提案办理工作，干部职工坚决杜绝“凭经验、想当然”的做法，深入基层调查研究的习惯不断养成，坚决杜绝流于形式、空话套话，讲实情、重落实的氛围不断浓厚；坚决杜绝庸懒散浮拖的不良作风，奋勇争先、务实苦干的精神面貌焕然一新。

四、存在的主要问题

（一）水利投入总量不足，限制了为民排忧解困的力度。一些项目虽然安排了国家资金投入，但由于水利工程量大而广且投资巨大，国家资金占的份额较少，主要依靠地方财政投入，受地方财力的影响，部分群众急需解决的水利工程得不到及时安排。

（二）水利工程建设周期长、程序多，解决问题需要一定的时间。如关于广汉实施龙泉水库小升中工程的建议，我局已组织专家和领导到水库现场进行调研，认为该水库具备扩容条件。

五、下一步工作措施

（一）继续做好代表委员建议提案的跟踪及台帐工作，兑现承诺，让代表委员们满意。

（二）加大向上级申报项目的工作力度，争取上级的政策倾斜和资金支持。

（三）做好与代表委员沟通交流和面商工作，争取代表委员的理解和支持。

总体看，今年我局的办理工作，态度是严肃认真的，工作是扎实深入的，取得的成绩是较为明显的，但受多种因素影响，我市的水务工作与全市*的期望还有一些差距。今后，我们将倍加努力，进一步提高思想认识，加大工作力度，改进工作方法，切实变答复满意为落实满意，真正让代表委员满意，让*群众满意。

提案办理工作总结(篇8)

       今天有幸迎来市政协提案委的领导及各位委员到我局检查指导提案办理工作，我代表建设局全体干部职工对***一行的到来表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。今年市建设局办理的政协委员提案共**件，现就办理情况向各位领导作简要汇报。        一、加强组织领导，增强办理工作的自觉性和责任感。        建设局党组班子历来高度重视政协提案办理工作，始终认为办理政协提案工作是政府部门的一项重要政治任务，是改进工作，提高决策的民主化和科学化的一项重要举措，是为人民群众排忧解难，维护社会稳定，构建和谐社会，贯彻和实践“三个代表”重要思想、建设和谐昭通的重要体现。委员提案交办会议后，局党组召开专题会议进行研究，及时调整了政协委员提案办理领导组，由局长任组长，**副局长、**副局长和纪检组**组长任副组长，机关各科室负责人为成员。切实加强了对提案办理工作的领导，增强提案办理的自觉性和责任感。        二、抓好责任落实，切实推进提案办理工作。        建设局在接到交办的政协委员提案办理件后，高度重视，由*局长主持召开了办理工作专题会，针对每项提案做了客观分析，并迅速将提案分解到相关科室进行落实。各科室按照职能分工逐件落实，切实明确了提案办理的相关领导、责任人和承办人，形成了由局长负总责，一名分管领导重点抓，业务科室具体承办的办理机制。从办理的情况来看，大部分的提案都还在办理过程中，并且涉及方方面面，有的情况还比较特殊。因此，我们一方面积极工作，努力抓好落实，另一方面，积极向市政府汇报，协调有关职能部门，尽最大努力抓好提案办理工作，办理好委员提案。        在办理过程中，局主要领导及分管领导不定期召开工作会议，让各责任科室及承办人员汇报办理工作进展情况，并及时解决存在的问题。我们始终坚持把群众高兴不高兴、满意不满意作为检验提案办理工作做得好与否的衡量标准，多方征求意见。一方面，采取请进来、走出去，电话联系等方式面商，征求委员意见，另一方面，通过面对面的交谈、讨论，虚心听取意见，详细了解有关情况，探索提案办理的最好办法，认真制定好具体办理工作方案或工作计划。对于县区提出的提案，首先采取电话面商的方式，再通过班子成员到县区出差，当面进行面商，征求委员的意见和建议。目前，我局正进行积极筹备，准备邀请各民主党派、部分建议提案人到我局召开座谈会。会上将由各承办科室就建议提案的办理方案及办理情况进行汇报，然后由提案人发表意见，根据提案人的意见狠抓办理落实工作。        三、严格办理程序，努力提高办理质量。        为做好办理工作，规范办理程序，提高办理质量，切实做到办理工作的科学化、规范化和制度化，我们始终坚持把办理工作摆在局日常工作的重要位置，把提案办理工作与关心群众生活、为民排忧解难相结合，不断加大工作力度。按照建设局党组的统一安排部署，承办工作注重在提高“三率”上下工夫，即提高提案的办复率、落实率和委员满意率，努力提高提案办理水平和办理质量，确保委员提案“件件有落实，事事有回音”。在办理过程中，我们深感调查研究是提高提案办理质量的重要环节。根据提案的内容，我们采取形式多样的调查活动。一是组织相关部门和单位，共同对提案提出的问题进行调研，提出切实可行的办理意见。二是由建设局承办人员会同技术人员深入现场调查取证，掌握第一手资料，为问题的解决提供事实依据。三是始终坚持严肃性、科学性、可行性的统一，严格按照《**市建设局关于做好人大代表建议和政协委员提案办理的规定》办理。认真贯彻执行“规定”涉及的责任制度、面商制度、征求意见制度、复文制度、续复制度、归档制度等，并明确具体的办理时限，努力提高办理工作的质量。        四、加强督促检查，确保提案办理工作的落到实处。        我们接收的每项提案都具体落实到了专人，限期办理，切实把提案办理工作的重点放在深入调查研究和解决问题上。确定了专门科室督办，定期检查。一方面，切实加强调查研究，进一步了解、掌握并反映整体情况，充分发挥好职能作用，及时向承办单位或承办人提出改进办理工作的意见，帮助解决在提案办理中遇到的困难和问题，另一方面，对承办工作不力的追究责任到相关科室和个人，确保提案办理工作落到实处。我们根据自身实际，采取具体问题具体分析的方式，对有条件应该解决的，及时解决；条件不具备，解决起来确有难度的，创造条件，想方设法去解决；对确属需要解决，但因客观条以及技术件限制暂时难以解决的问题，认真研究，积极创造条件列入规划，逐步加以解决，并与委员真诚沟通，实事求

提案办理工作总结(篇9)

为高质量做好20xx年的建议提案办理工作，在市人大人、市政协的大力指导下，我局进一步强化思想认识，健全办理制度，完善办理程序，落实办理责任，直面困难，勇于担当、想方设法为群众排忧解难，促进了办理工作扎实开展，初步形成了办理好、答复好、落实好的建议提案的长效机制，为高质量完成建设提案办理夯实了基础。20xx年，我局共承办建议、提案28件，其中市人大代表建议10件，市政协委员提案18件，主办10件，会办18件。截止目前，已经全部按要求办理，回复率和满意率均为100%。

一、今年我局承办建议提案的主要特点

一是涉水建议提案数量多。代表委员们更加关注水务事业发展和改革，从各个方面给我们建言献策，建议提案数量居历年之首，达28件之多。二是水利民生问题主题突出。民生问题成为今年建议提案的主题，饮水工程建设、农田水利基本建设等成为建议提案的重要内容。三是水环境问题日益受到关注。涉及城区水环境及河道水环境的建议提案达9件之多。总的来说，代表、委员们情系水利，从各个方面反映社情*，有的直接表达了对水务工作的要求和期待。

二、建议提案办理工作的主要做法

（一）加强领导，落实责任。我局高度重视建议提案办理工作，将办理工作纳入重要议事日程。在局党组会上进行专题研究，制定*了《水务局关于认真开展20xx年度建议提案办理工作的通知》，建立了“主要领导挂帅、分管领导主抓、业务部门承办”的三级责任制度，明确了责任领导及具体办理人员职责和时限。

（二）完善制度，建立机制。在今年的建议提案办理工作中，我们建立了四项制度。一是建立会商研判制度，先后召开局领导班子讨论会和承办科室、具体办理人员工作会，对提案反映的问题进行专题研究；二是建立现场调研制度，坚决杜绝“脱离实际、闭门造车”的情况，把现场调研贯穿于办理工作的全过程，通过调研，寻求解决问题的最佳途径和方法，增强办理工作的针对*；三是建立台账登记制度，对收到的提案及时造册登记，录入政协网上平台，建立工作台账，及时总结和发现在建议提案办理过程中的好经验、好做法；四是建立督查追踪制度，局办公室通过电话回访、查看自查报告、收集委员意见等方式对承办单位落实情况、实际效果进行督查督办，并将办理情况作为年终考核依据之一。

（三）领导挂帅，示范带动。今年的建议提案办理工作，我局广泛动员、全员参与，局领导率先示范、主动作为，为圆满完成任务打下坚实基础。局主要领导亲自召集研究建议提案办理方案，亲自过问建议提案办理进度，亲自审签每一件提案回复意见，局分管领导按照职责分工，深入现场，了解情况，亲自与委员沟通，取得理解和支持，获得广大代表、委员的一致好评。

（四）创新方式，提高质量。针对今年的办理工作，我们积极探索创新办理方法，努力提高办理的质量和效果。一是坚持“三见面”，通过采取现场调研、登门拜访、电话商谈、开会座谈、邀请代表、委员共同调研等方式，坚持在办理前、办理中、办理后与代表、委员见面沟通，听取代表、委员意见和建议，获知他们的真实意图；二是坚持“三审核”，从委员意图、法律法规、办理落实三个层面，对答复内容严格把关，确保规范、合法且符合实际；三是坚持“三督办”，通过领导催办、督查督办、宣传促办的方式，推动办理工作按照时间进度有效推进；四是坚持“三结合”，人大建议和政协提案是代表、委员参政议政的智慧结晶，我们将办理工作与水务中心工作相结合、与转变机关作风相结合，与解决群众关心的重点难点问题相结合，通过建议提案办理，推动。

三、建议提案办理工作取得的主要成效

（一）干部职工服务意识不断提高。通过代建议提案办理，干部职工充分认识到人大代表、政协委员提出的问题不仅是代表个人，而且是代表*群众，不仅是某一件具体事项的解决，而且是党和*与*群众密切联系的体现，干部职工的为民服务意识进一步增强。

（二）群众满意度不断提升。人大代表、政协委员提出问题，是老百姓最关心、最直接、最现实的问题，也是我们工作的重点和难点问题，通过建议提案的办理，我局与代表委员的见面率、提案的回复率以及代表委员的满意率均达到100%，*群众反映的具体问题得到有效解决，社会对水务工作的评价稳中趋好。

（三）干部职工作风明显转变。通过建议提案办理工作，干部职工坚决杜绝“凭经验、想当然”的做法，深入基层调查研究的习惯不断养成，坚决杜绝流于形式、空话套话，讲实情、重落实的氛围不断浓厚；坚决杜绝庸懒散浮拖的不良作风，奋勇争先、务实苦干的精神面貌焕然一新。

四、存在的主要问题

（一）水利投入总量不足，限制了为民排忧解困的力度。一些项目虽然安排了国家资金投入，但由于水利工程量大而广且投资巨大，国家资金占的份额较少，主要依靠地方财政投入，受地方财力的影响，部分群众急需解决的水利工程得不到及时安排。

（二）水利工程建设周期长、程序多，解决问题需要一定的时间。如关于广汉实施龙泉水库小升中工程的建议，我局已组织专家和领导到水库现场进行调研，认为该水库具备扩容条件。

五、下一步工作措施

（一）继续做好代表委员建议提案的跟踪及台帐工作，兑现承诺，让代表委员们满意。

（二）加大向上级申报项目的工作力度，争取上级的政策倾斜和资金支持。

（三）做好与代表委员沟通交流和面商工作，争取代表委员的理解和支持。

总体看，今年我局的办理工作，态度是严肃认真的，工作是扎实深入的，取得的成绩是较为明显的，但受多种因素影响，我市的水务工作与全市*的期望还有一些差距。今后，我们将倍加努力，进一步提高思想认识，加大工作力度，改进工作方法，切实变答复满意为落实满意，真正让代表委员满意，让*群众满意。

提案办理工作总结(篇10)

下面是小编为大家整理的2022人大代表建议和政协提案办理工作总结,供大家参考。

人大代表建议和政协提案办理工作总结

一、基本情况

（一）玉溪市五届人大三次会议代表建议办理情况

2020年，易门县共收到玉溪市五届人大三次会议代表建议12件，其中：主办件4件，协办件8件。4件主办件中，属于农林类的有1件、工业交通类2件、教育体育类的有1件。截止10月31日，主办件全部办结，办结率为100％。在对4件建议代表征询意见过程中，“对建议答复的意见”中，人大代表均表示“满意”，满意率达100％。此外，我县于6月底前向市级主办单位书面反馈了协办件的办理结果。

（二）政协玉溪市五届三次会议提案办理情况

2020年，易门县共收到政协玉溪市五届三次会议提案10件，其中：主办件7件，会办件3件。7件主办件中，属于文化和教育类的有3件，农林类2件，经济建设类2件。截止10月31日，主办件全部办结，办结率为100％。“对办理态度满意度”提案委员均表示“满意”；“对办理结果满意度”，满意和基本满意率达100％。此外，我县于6月底前向市级主办单位书面反馈了会办件的办理结果。

二、主要做法

（一）加强组织领导，确保了办理工作的落实

县政府高度重视建议提案办理工作，把办好建议提案作为政府的法定职责，作为接受人民群众监督，加强政府效能建设，提高政府执行力的具体举措，及时组织交办。我县在办理过程中，统一认识、加强领导、加强对办理结果的监督。形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、承办单位抓落实、专人负责办理的“四级责任制”，坚持定人员、定职责、定任务、定时限、定要求的“五定工作方针”。力求办理工作做到组织有力、责任落实，措施到位、程序规范。年初对22件市级建议提案逐一进行了立项登记，对每一件建议、提案的内容、要求等都进行了认真梳理，于3月30日将22件建议提案交由16家承办单位办理。4月18日，县政府召开全县建议提案办理工作推进会，对2020年建议提案的办理工作进行了部署，明确了工作标准，提出了工作要求。县政府办公室负责全县建议提案办理的督促、检查和协调工作，并适时向县政府汇报办理工作情况。

（二）建立健全工作制度，保证建议提案问题得到较好的解决

县政府严格办理制度，认真执行建议提案办理工作规定，严格办理工作程序、方法和步骤，使办理工作走上程序化、规范化、制度化轨道。县政府在收到建议提案后及时进行研究、分析，合理确定具体承办单位并及时交办，对办理工作进行责任分解。县政府办公室进一步加强对各承办单位的协调指导，掌握办理工作动态。各具体承办单位将办理工作列入议事日程，定期召开专题会议研究办理工作，规范程序，自上而下建立了办理工作网络和工作机制。明确县政府办议案建议提案办理股负责督办落实。

（三）规范办理程序，进一步提高建议提案办理效果

县政府严把答复质量关，把答复质量作为办理工作的关键环节，既注重把握政策，又坚持实事求是，严格把关，确保办理质量。各承办单位始终把建议提案办理工作与改进工作作风，为民办实事、办好事结合起来，从实际、实效出发，使办理工作的方式、办法更具有针对性。对每一件建议提案都按照具体的时效、格式要求认真回复。按要求认真推 当前隐藏内容免费查看进主办件的办理并认真回复办理结果。认真配合做好协、会办件工作，及时向主办单位反馈办理结果。

（四）加强与代表委员沟通，提高办理质量和成效

县政府坚持把办好建议提案作为为民办实事、办好事和转变工作作风的重要抓手，使办理工作不仅成为为民办实事的措施，更成为推动全县经济社会发展的重要保证。对建议提案中提出的一些合情、合理，且能够办到的建议提案，及时办理，在短时间内给代表委员满意答复；对因条件所限不能马上解决的，都列出计划，制定措施，创造条件，力争尽快解决，并及时向代表委员反馈情况；对因受政策限制或其他客观原因解决难度大的，也都实事求是地向代表委员们作了解释。各承办单位通过办前了解实情、办中虚心求教、办后征求意见、重点难点走访面商，有针对性地开展调查研究，找准存在问题的实质，抓住解决问题的关键，吸纳建议中的真知灼见，制定切实可行的措施，协调推进，全力落实。

三、存在问题及2021年工作打算

今年我县的建议提案办理工作取得了一定成效，但我们也清醒地看到，对照市人大常委会、市政协要求，建议提案办理工作还存在一定的差距，譬如虽然所提建议和提案大多数符合我县经济社会发展的需要，但由于建议提案涉及面广，所需资金量大，完成时间长等多种原因，建议提案办理工作与代表委员的要求还有一定的差距。

2021年，我县将以高度的政治责任感，务实的工作作风，进一步提高认识，压实责任，进一步加强与代表和委员的沟通、联系和协调，从民有所思我有所想、民有所呼我有所应、民有所需我有所给的要求出发，在更高层面强化担当责任，认真分析研究，在代表、委员、群众满意上再下功夫，在解决问题上再想办法，切实提高办理工作的透明度，扎实抓好建议提案办理工作，多为人民群众办一些摸得着、看得见和感受得到的实事、好事，让人民群众的难事得到解决，让利于发展的好事得到落实，以实际行动赢得人大代表、政协委员和人民群众的理解、支持和信任，向代表、委员和人民群众交上一份满意的答卷，让更多改革发展成果惠及广大人民群众。

易门县人民政府

2020年12月4日

招聘助理工作总结

写作文档需要注重文风和口感的协调，遇到写作困难时可以借鉴一些范文。学习范文的写作框架和技巧让我更加深入了解行业知识，在哪些地方才能找到出色的范文呢？这是一篇非常有价值的“招聘助理工作总结”网络文章推荐给大家，我们希望这篇文章能够对您的工作和生活带来一些新的思路！

招聘助理工作总结(篇1)

作为一名招聘助理，我在工作中积累了宝贵的经验并收获了许多成果。我将详细介绍我的工作职责和所取得的成就。

作为招聘助理，我的主要职责是协助招聘经理完成招聘活动的策划、执行和管理工作。我负责制定和发布招聘广告，帮助筛选简历并进行初步面试，对符合要求的候选人进行背景调查，并协助招聘团队进行面试和录用决策。我还负责与候选人联系并安排面试，提供有关公司文化和福利待遇的信息，并协助新员工的入职流程。

在这个职位上，我学到了很多关于招聘的知识和技能。我学会了如何编写吸引人的招聘广告，并根据招聘目标选择合适的媒体渠道发布广告。我的广告不仅内容生动有趣，而且突出了公司的优势和职位的吸引力，吸引了许多优秀的候选人。

我熟练掌握了简历筛选和面试技巧。我根据职位要求和候选人的工作经历和能力对简历进行筛选，并将符合要求的候选人推荐给招聘经理。在面试过程中，我能够有效地提问、倾听，并评估申请人的技能和适应能力。通过我的努力，我们录用了一批高素质的员工，为公司的发展做出了积极贡献。

我在背景调查方面取得了显著的成效。我认识到了进行背景调查的重要性，并能够准确地获取候选人的工作历史、学历和职业资质等信息。通过仔细核实每个候选人的背景，我确保了我们录用的员工的可靠性和合规性。

我在协调和组织面试和入职流程方面表现出色。我与候选人和面试官保持密切联系，确保面试安排的顺利进行。对于入职流程，我提供必要的文件和信息，帮助新员工顺利完成入职手续并适应新环境。

任职期间，我尽职尽责地完成了我的工作职责，并取得了很多成果。我具备良好的沟通、组织和协调能力，且对招聘流程和人力资源管理有深入的了解。我深感荣幸能在这个角色中发挥作用，并希望将我的经验和技能进一步发展和运用在未来的工作中。我相信，通过不断学习和成长，我将成为一名出色的人力资源专业人员。

招聘助理工作总结(篇2)

招聘助理实习工作总结

在过去的几个月中，我担任了一名招聘助理实习生。在此期间，我有机会深入了解招聘工作，从找到候选人到面试和入职，整个招聘流程以及与候选人和团队的交流。

首先，我学习了如何寻找合适的候选人。这需要对公司的使命和职位角色进行了解，然后确定招聘策略和寻找渠道。我学会了利用招聘网站、社交媒体和个人联系等方式来发现合适的候选人。在这个过程中，我也学会了一些搜索技巧，例如利用关键字和筛选条件等工具来有效地筛选和过滤候选人。

其次，在面试过程中，我学习了如何与候选人沟通和了解他们的职业背景和技能。我认为，在这个环节中，聆听和提问都很重要。通过与候选人互动，我可以更好地了解他们的个性、优势和劣势，并可以提出与工作相关的问题来深入探讨。此外，我还向候选人传达了公司的使命、目标和文化，以便他们更好地了解和适应公司环境。

最后，在候选人选择加入公司之后，作为招聘助理，我还负责与新员工进行沟通和安置。我将新员工带到公司并介绍他们的工作场所，并为他们提供必要的工具和支持。我认为，及时交流和关心个体需求对于新员工的适应和积极性都至关重要。

在整个招聘过程中，我还学习了如何处理和管理面试日程、如何维护和更新候选人数据库以及如何正确记录重要信息和文件。这些都对于日后的管理和招聘工作至关重要。

最后，作为招聘助理实习生，我收获了很多，在生活和职业成长方面都有了可观的提升。我相信这些经验将有助于我在未来职业生涯中更好地应对各种挑战和机遇。

招聘助理工作总结(篇3)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我有幸加入了一家知名的互联网公司。在这个快节奏的工作环境中，我发现我的工作是十分重要和有挑战的。在这篇文章中，我将分享我在招聘助理工作中的经验和总结。

首先，招聘助理是整个招聘过程中的第一道关卡，我们负责筛选和联系候选人。因此，我们的职责之一是保证招聘流程的高效和顺畅。这要求我们要具有良好的沟通和协调能力，同时需要具备快速学习和适应新事物的能力。我们还需要对公司的文化和职位要求有深入的了解，以便更好地识别和评估候选人。

其次，我们需要具备审慎和专业的态度。在处理招聘相关的信息时保持机密性和保密性也非常重要。我们还需要在沟通过程中维持专业性，并确保所有信息和通信都准确无误。同时，在招聘安排和面试安排方面也需要具备仔细、准确和具体的态度，以确保每个面试流程都得以成功进行。

第三，我们还需要具备团队合作和自我管理能力。在人才市场上竞争激烈的现代社会中，招聘助理需要与公司的其他部门紧密合作，以确保所有开放的职位都得到充分考虑和分析。同时，我们还需要为团队中的其他成员提供支持、反馈和服务，以确保他们能够顺利开展自己的工作。

最后，我们有时需要在压力下保持短时间内高速和高效地工作，并处理多项任务。在这些情况下，我们需要具有良好的时间管理和自我控制能力。具有吸氧盒器官的人类智能无人机可以轻松地应对各种工作，这要求我们在日常工作中练习良好的时间规划、优先事项和任务分配。

总之，招聘助理是招聘海选过程中不可或缺的一环。我们必须具备良好的沟通和协调能力，审慎和专业的态度，团队合作和自我管理能力以及良好的时间规划能力。通过不断发展和提升这些技能，我相信我们能够不断发挥我们的作用并取得更大的成功。

招聘助理工作总结(篇4)

我在过去的一年里充分发挥了我的能力和专业知识，为公司的人才招聘流程做出了积极的贡献。在工作的过程中，我学习了很多新的技能并展示了自己的沟通和组织能力。以下是我在这个岗位上的工作总结。

作为招聘助理，我的主要职责之一是与招聘团队密切合作，制定和执行招聘策略。我参与了招聘计划的制定和实施，分析了招聘需求，并与各部门合作，确保招聘计划的顺利进行。我帮助编写和发布招聘广告，并利用各种渠道搜索潜在候选人。

我负责筛选和评估简历，举办面试，并与候选人进行沟通。我制定了一套科学、有效的简历筛选标准，确保只有符合职位要求的候选人进入下一轮面试。我组织了面试流程并安排面试时间，与候选人确认面试地点和安排面试官。在面试过程中，我与候选人建立了良好的关系，帮助他们解答问题，并详细了解他们的背景和技能。我还与其他德员工交流，讨论候选人的优缺点，以便作出最佳选择。

我还负责与招聘公司和机构合作，开展校园招聘和线上招聘活动。我与各大学和职业学校合作，组织校园宣讲会和招聘讲座，吸引优秀毕业生加入我们的团队。我还与招聘网站和社交媒体合作，发布招聘信息，并回答感兴趣人员的问题。通过这些努力，我们吸引了大量高素质的候选人，提高了公司的招聘效率。

在日常工作中，我经常使用人力资源信息系统来跟踪候选人的状况，并生成报告。我通过分析数据和统计信息提供给高层管理层，他们可以根据这些数据做出更好的决策。我也与人力资源团队紧密合作，了解公司的人才需求，并为公司提供相关的市场情报。这些工作使我能够更好地理解企业的发展目标，并有针对性地招聘合适的人才。

在这个职位上，我得到了很多学习和成长的机会。我学会了如何有效地与候选人沟通和建立关系，学会了制定招聘计划和采取相应的行动。通过与不同部门的合作和协调，我进一步发展了我的团队合作能力和组织能力。我也意识到招聘工作的重要性，如何选择并留住最好的人才对于企业的发展至关重要。

作为一名招聘助理，我在过去的一年中付出了努力，并取得了很多成绩。我发挥了自己的专业能力，为公司招聘工作提供了重要的支持。通过与候选人和团队成员紧密合作，我成功地填补了很多职位，并与其他团队成员建立了良好的工作关系。我相信在未来的工作中，我将继续学习、发展，并为公司的成长做出更大的贡献。

招聘助理工作总结(篇5)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我深深感到工作的重要性和挑战性。在过去的一年里，我积极投入工作，努力为公司招聘和人力资源管理提供支持。通过这些工作经验，我体验到了从事这项职业的喜悦和成就感。

招聘助理的工作需要良好的沟通技巧。在与候选人和相关部门之间，我需要及时准确地传递信息，确保招聘过程的顺利进行。我会以友善和专业的态度与候选人进行面试和电话沟通，并及时给予他们反馈，让每位候选人都感受到公司对他们的重视。与此同时，我也会与各部门保持密切联系，了解他们对招聘需求的反馈，尽可能满足各部门的人力资源需求。

作为招聘助理，我充分意识到人才的重要性。公司的发展离不开优秀的员工，因此招聘过程需要仔细挑选，并确保能够吸引到适合岗位的人才。我会根据岗位要求制定招聘方案，撰写招聘广告并发布。在筛选简历时，我会将重点放在候选人的技能、经验和潜力上，并与团队成员进行讨论和评估。在面试阶段，我会针对候选人的沟通能力、解决问题的能力以及团队合作能力进行评估，以确保最终招聘到的人才能够适应公司的需求和文化。

招聘助理还需要具备良好的组织和协调能力。为了确保招聘过程的有序进行，我会制定招聘时间表，并确保所有环节按计划进行。我会与候选人和相关部门预约面试时间，并提醒双方准时参加。我会记录面试结果和评估意见，并及时向候选人和部门反馈结果。在招聘过程中，我会同时处理多个招聘岗位，因此高效的组织和协调能力是我日常工作的必备技能。

我认为不断学习和提升自己是招聘助理工作中的一项重要职责。人力资源领域的法规和政策经常更新，我会保持与行业前沿信息的同步，并不断补充自己的知识储备。我会参加相关的培训和研讨会，与同行交流经验，不断改进自己的技能和能力，为公司提供更好的招聘和人力资源管理服务。

小编认为，作为一名招聘助理，我深知工作的重要性和挑战性。通过与候选人和相关部门的沟通，我不仅提升了自己的沟通技巧，还加深了对人力资源管理的理解。通过招聘过程中的筛选和面试，我提高了自己的判断能力和评估能力。通过组织和协调招聘过程，我加强了自己的组织和协调能力。通过持续学习，我不断提升自己的专业知识和能力。我相信在未来的工作中，我将继续努力，为公司的招聘和人力资源管理工作做出更大的贡献。

招聘助理工作总结(篇6)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我有幸参与了公司的人力资源招聘流程，这段时间里我学到了很多东西。我将在以下几个方面进行招聘渠道开发、简历筛选、面试安排和招聘活动组织。

一、招聘渠道开发

招聘渠道的开发对于找到合适的人才至关重要。作为招聘助理，我主要负责与各大招聘网站合作，发布招聘信息，并与各大高校、职业培训机构建立联系，开展校园招聘和就业洽谈活动。我学会了如何编写吸引人的招聘信息和发布在不同平台上，以及如何与教职员工合作，维持校园招聘活动的顺利进行。我也参加了一些招聘会，与求职者进行沟通，收集人才信息，这使我对求职市场有了更深入的了解。

二、简历筛选

简历筛选是招聘助理特别需要注意的环节。我学会了仔细阅读简历，了解候选人的教育背景、工作经历和技能。我能够通过简历筛选出与职位要求相符的候选人，并了解到不同专业和经验对岗位的影响。在筛选中，我尽量公正、客观地评估候选人的能力，以便为公司找到最适合的人才。

三、面试安排

面试安排是我在招聘助理工作中的重要任务之一。在安排面试时，我需要与候选人和面试官之间进行沟通，协调合适的时间和地点，并确保候选人收到面试通知。我学会了与候选人进行电话沟通和邮件往来，并尽力满足他们的需求。同时，我需要与面试官确认他们的可用时间，并确保他们能够准时参加面试。通过面试安排的实践，我学到了管理时间和资源的能力。

四、招聘活动组织

作为招聘助理，我还参与了一些招聘活动的组织工作。例如，我负责组织公司的招聘日、宣讲会和各类招聘活动，为求职者提供一个良好的面试及了解公司的机会。我学会了与活动策划团队及其他部门紧密合作，确保招聘活动的顺利进行。我不仅学到了组织和协调的能力，还学到了如何与不同背景和经验的人合作。

通过招聘助理工作，我不仅学到了如何开发招聘渠道、筛选简历、安排面试和组织招聘活动等具体技能，还锻炼了我的沟通能力、协调能力和组织能力。我学会了如何与不同的求职者、面试官和团队合作，以及如何在压力下保持高效和专业。这段经历对我个人和职业发展都产生了积极的影响。

招聘助理工作是一个具有挑战性和充实感的工作。在这个岗位上，我学会了很多与招聘相关的技能，也获得了一些非常宝贵的经验。我相信这段经历将为我未来的职业发展打下坚实的基础。

招聘助理工作总结(篇7)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我有幸能够在过去的一段时间里参与了公司的招聘流程，并从中收获了无数宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将详细总结我在招聘助理工作中所学到的各个方面，包括招聘策略、候选人评估以及沟通技巧等等。

首先，作为一名招聘助理，我认识到招聘策略的重要性。在招聘过程中，制定一个明确的招聘策略是十分关键的。首先，我们需要与招聘经理和团队成员一起明确岗位需求和职位描述，确保我们对候选人的要求非常清晰。接下来，我们需要确定最适合的招聘渠道，例如职业网站、校园招聘、社交媒体等等。同时，我们也需要制定一份有吸引力的招聘广告来吸引到合适的候选人。在整个招聘过程中，我们应该密切关注每个环节的效果，并及时调整我们的策略，以提高招聘效果。

其次，我在候选人评估方面也有一些经验。在面试过程中，我学会了聆听并提问。首先，我要确保给每个候选人足够的时间和空间来介绍自己。通过聆听他们的自我介绍，我可以更好地了解他们的经历、技能和职业目标。接下来，我会针对每个候选人的简历提出一些深入的问题，以确保我们对他们的能力和适应性有更全面的了解。同时，我也学会了注重候选人的非语言表达，例如姿态、面部表情和眼神等。这些细节可以帮助我们更准确地评估候选人的态度和情绪。

此外，在招聘助理的工作中，良好的沟通技巧是至关重要的。作为桥梁和沟通纽带，我们需要与招聘经理、团队成员和候选人之间保持良好的沟通。在沟通过程中，我学会了倾听、表达和协调。倾听是一个非常重要的技能，通过倾听，我能够更好地理解他人的需求和意见，并及时作出回应。表达能力的培养也对招聘助理非常重要，我们需要清晰、准确地表达我们的意思，以避免沟通误解。协调能力帮助我们处理团队成员之间的冲突和矛盾，确保招聘进程的顺利进行。

总的来说，我在招聘助理的工作中已经获得了丰富的经验和宝贵的教训。通过制定明确的招聘策略，深入评估候选人，以及良好的沟通技巧，我能够更好地为公司招聘合适的人才。作为一名招聘助理，我深深地理解了招聘是一个复杂而重要的过程，需要我们持续学习和改进。我非常感激我在这段时间里所学到的经验，并期待能够将这些经验应用到未来的工作中。

招聘助理工作总结(篇8)

作为公司的招聘助理，我的工作职责包括协助招聘主管完成各项招聘任务，确保公司能够吸引并留住优秀人才。在过去的一年里，我从事这个岗位，学到了许多关于招聘工作的技巧和经验，现在我来总结一下我在这个岗位上的工作。

作为招聘助理，我要负责发布招聘广告并筛选简历。我会在各大招聘网站上发布公司的招聘信息，确保信息准确清晰，吸引人眼球。在收到简历后，我会将简历进行初步筛选，将符合职位要求的简历提交给招聘主管进行进一步考虑。这个过程中，我需要保证高效率地处理大量简历，确保每份简历都能够得到适当的关注和回复。

我会安排面试，并协助进行面试评估。在确定候选人后，我会与候选人进行联系，安排面试时间地点，并通知面试官。在面试当天，我会在前台迎接候选人，为他们提供所需资料，并简单介绍公司情况。在面试结束后，我会协助面试官进行面试评估，整理面试记录，并与候选人联系，通知结果。

同时，我还要负责进行背景调查和参与薪资谈判。在确定录取候选人后，我会进行背景调查，确认候选人的学历和工作经验等信息。在薪资谈判阶段，我会与候选人沟通，了解他们的期望薪资，并与公司主管协商确定薪资标准，确保双方达成一致。

我会帮助新员工进行入职手续和培训。在员工确定入职后，我会为他们安排入职手续，包括签订合同，办理社保公积金等手续。在员工入职后，我还会协助培训部门进行新员工培训，帮助员工尽快适应公司环境和工作。

小编认为，作为招聘助理，我需要具备高效的工作能力，细心耐心的态度，以及良好的沟通技巧。通过我一年的工作经验，我深刻体会到了招聘工作的重要性和复杂性，也学到了许多实用的技巧和经验。我将继续努力，在未来的工作中不断提升自己，为公司招聘工作做出更大的贡献。

招聘助理工作总结(篇9)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我用心投入于这份工作，通过学到的技能和经验，我在招聘流程、候选人筛选和面试过程中取得了很大的成长和进步。以下是我在招聘助理工作中的总结和体会。

招聘流程的规划和执行是一项关键任务。在开始一个职位的招聘之前，我会仔细研究该职位的要求和公司的文化。我和招聘团队紧密合作，以确保的招聘流程能够吸引到最合适的候选人。我会根据职位需求制定招聘计划，并在团队协作的基础上将其付诸实践。我还会与内部部门合作，了解他们对新员工的期望和要求，以便在面试和候选人选择过程中进行有效的沟通。

候选人筛选是一个至关重要的环节。在招聘过程中，我会根据职位描述和要求筛选简历，并通过电话或电子邮件与候选人联系以确认其参加面试的兴趣和可行性。在筛选简历时，我注重细节，确保每个候选人的背景和经历与的要求相匹配。我会将候选人的信息和简历整理成报告，以便面试官们可以更好地了解候选人的情况。我还会与面试官沟通，确保他们对候选人的期望与筛选标准相符。

面试过程对于确定最佳候选人至关重要。我会与面试官一起制定面试流程和问题，并确保与候选人面试的时候依据职位要求进行准确的评估。我会提前与候选人沟通，确保他们知道面试日期、时间和地点，并为其提供必要的材料和信息。在面试过程中，我注重候选人的表现和回答，同时也尽力让候选人感受到公司的文化和价值观。我还会对每位候选人进行评估和记录，并为面试官提供详细的面试报告，以便他们作出决策。

通过这份工作，我学到了很多在招聘领域中必要的技能和知识。例如，我学会了如何吸引并留住优秀的候选人，如何与团队合作以确保流程的顺利进行，以及如何评估候选人的能力和潜力。这些技能不仅对于招聘助理的工作有益，而且对于未来在招聘和人力资源领域的发展也非常重要。

在今后的工作中，我将继续努力完善自己的技能，并通过进一步学习和培训来提高自己的专业水平。我希望能够在招聘领域中取得更大的成就，为公司的人力资源策略和组织发展做出贡献。

小编认为，作为一名招聘助理，我通过紧密的团队合作、候选人筛选和面试过程，积累了宝贵的经验和知识。我将继续学习和发展自己，在招聘领域中取得更大的成就，并为公司的发展做出积极的贡献。

招聘助理工作总结(篇10)

招聘助理工作总结

作为一名招聘助理，我在过去一年的时间里，经历了许多令人难忘的经历和宝贵的学习机会。我的职责是协助招聘经理完成招聘流程，包括发布招聘广告、筛选简历、安排面试和跟进入职流程等。通过这份工作，我不仅获得了丰富的招聘经验，还发展了自己的沟通和组织能力。

首先，作为招聘助理，第一步就是发布招聘广告。我运用各种招聘渠道，如职业网站、校园招聘和社交媒体，来吸引潜在的候选人。我学会了如何写一个吸引人的职位描述，包括明确的职责和要求。通过定期分析投递简历的数量和质量，我能够调整招聘策略，以便更好地吸引符合要求的候选人。

接下来，筛选简历是一个关键的环节。我仔细研究每份简历，判断候选人是否符合职位的基本要求。我注意到，细致入微的观察和分析能力对于筛选出最佳候选人非常重要。在这个过程中，我也学会了如何合理地利用招聘工具和软件，以提高筛选效率和准确性。

当我们确定了合适的候选人后，下一步就是安排面试。作为招聘助理，我的任务是与候选人和面试官协调时间和地点，以确保面试的顺利进行。我需要不断协调多个面试日程，处理可能出现的时间冲突，并确保候选人和面试官收到及时的提醒和通知。这要求我灵活、组织高效，并与不同的人员进行良好的沟通。

在面试过程中，我通常会参与面试评估。我根据招聘经理提供的标准和要求，针对每位候选人进行面试评估和记录。这不仅帮助我了解不同候选人的优势和不足，还提高了我的面试技巧和洞察力。

最后，当我们确定了最佳的候选人时，我会协助招聘经理处理入职流程。这包括与候选人联系、办理必要的文件和手续、安排新员工培训等。我一直与候选人保持联系，确保他们在入职前了解更多关于公司文化和组织架构的细节。这也让我有机会与新员工建立良好的关系，帮助他们平稳过渡到新的工作环境。

在这份工作中，我学到了许多重要的技能和经验。首先是沟通能力，我不仅需要与候选人进行有效的沟通，还需要与面试官、内部团队和其他合作伙伴进行高效的协作。其次是组织能力，因为我需要同时处理多个面试和入职流程，而且要确保每个步骤都按计划进行。最后，我还发展了我的决策能力和解决问题的能力，因为在这个快节奏的招聘环境中，我常常需要快速作出决策并解决各种问题。

总的来说，招聘助理是一个多样化和具有挑战性的工作岗位。通过与各类人员和工作任务的密切协作，我能够不断成长和学习。这份工作不仅让我有机会了解各行各业的专业需求，还让我发展了自己的职业技能。我期待着在未来的工作中继续发挥我的招聘能力，并为企业带来更多的人才和价值。

招聘助理工作总结(篇11)

招聘助理工作总结

招聘助理是一个非常关键的职位，他们在公司的招聘流程中扮演着重要的角色。我的经验告诉我，作为一名招聘助理最重要的是要有高效的组织能力，敏捷的思维和出色的沟通技巧。在过去的一年里，我担任了一家知名互联网公司的招聘助理职位，并收获了丰富的经验和技能。

对于一名招聘助理来说，高效的组织能力是必不可少的。在公司的招聘流程中，招聘助理需要负责整理和管理大量的招聘材料和数据，如简历、面试评估表等。我经常使用电子表格软件来记录并追踪候选人的信息，以确保信息的准确性和及时性。同时，我还会建立一个系统化的文件管理系统，以便随时可以找到所需的招聘材料。这些组织能力的运用，不仅提高了效率，也使得整个招聘流程更加顺畅。

敏捷的思维能力对于一名招聘助理也非常重要。在每天繁忙的工作中，我常常需要在各种紧急情况下做出迅速的决策。例如，当有候选人临时取消面试时，我需要迅速联系其他候选人进行替补安排，以确保招聘进程不受影响。在这种情况下，敏捷的思维帮助我快速分析和解决问题，保证了整个招聘流程的连贯性。

出色的沟通技巧是一名招聘助理必备的素质。在公司的招聘流程中，我需要与不同的人群进行频繁的沟通，如候选人、面试官、部门经理等。我通过电话、电子邮件和面对面会议等多种方式与他们进行沟通和协调。良好的沟通能力使我能够清楚地传达招聘流程和要求，更好地理解候选人的需求和公司的要求，并在整个招聘过程中保持良好的关系。

在招聘助理职位上的工作经历帮助我深入了解了招聘流程和培养了我组织、思维和沟通技巧。它也让我了解了如何在快节奏和高压力的环境中保持冷静和高效。我相信这些经验和技能将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

{网站}小编认为，招聘助理的工作不仅需要高效的组织能力、敏捷的思维和出色的沟通技巧，还需要耐心、细致和灵活性。通过我的工作经历，我意识到招聘助理的重要性，并努力提高自己在这方面的能力。我相信，通过不断学习和成长，我将能够在招聘领域取得更大的成就。

招聘助理工作总结(篇12)

招聘助理工作总结

招聘助理是一个既有挑战性又有机会成长的岗位。在过去的一年里，我有幸担任招聘助理这个职位，不断学习和成长。通过与团队成员密切合作和从每个面试中获得的经验，我成为了一个更加自信和富有洞察力的招聘专家。在这篇文章中，我将详细介绍我在招聘助理岗位上的工作总结。

作为一名招聘助理，我的主要职责是协助招聘经理和团队成员完成招聘项目。我负责发布招聘广告、筛选简历、安排面试、与候选人联络以及向成功录取的候选人发送录用信件等。我深入了解了招聘流程的每个环节，学会了如何高效地处理大量的简历和面试安排，并与候选人建立良好的沟通。

在招聘广告的发布方面，我学会了编写吸引人的招聘广告，并选择合适的招聘渠道。通过在社交媒体和招聘网站上发布广告，我成功地吸引了许多优秀的候选人。此外，我还积极与校园招聘部门合作，参加招聘展会，以拓宽我们的候选人来源渠道。这一系列的努力使得我们能够吸引到更多符合岗位要求的候选人。

筛选简历是一个非常重要的环节，我深知它对于招聘决策的影响。为了高效地评估大量简历，我学会了制定标准并将其应用于筛选过程中。通过仔细阅读简历并与候选人电话沟通，我能够快速识别出最具潜力的候选人。对于每个候选人，我都会创建一个评估表格，并与招聘经理分享我的评估意见，以便作出最佳的决策。

安排面试也是我工作中的一个重要职责。我学会了主动沟通，与候选人确定最佳的面试时间，并准备好面试所需的一切。在面试过程中，我会牢记招聘团队的要求和岗位要求，并准备一系列问题，以帮助我们更好地了解候选人的能力和匹配度。我会专注于候选人的回答，并及时记录所有相关信息，为招聘决策提供依据。

与候选人的联络与关系维护也是我招聘助理工作中的重要一环。我始终保持尊重和友好的态度，并发挥出色的沟通能力与候选人保持良好的联系。我会及时回复候选人的邮件和电话，并向他们提供面试结果的反馈。无论招聘的结果如何，我都尽力确保候选人感受到我们对他们的尊重和关怀。

最后，我负责向成功录取的候选人发送录用信件和办理入职手续。我清楚地了解到这对于候选人来说是一个重要的阶段，因为他们在此时将正式加入我们的团队。我会尽力确保录用信件的准确性和及时性，并向候选人提供入职所需的相关信息。我也会及时与其他团队成员合作，办理入职手续，以确保候选人能够顺利加入工作。

通过一年的招聘助理工作，我不仅掌握了招聘流程的各个环节，还提升了自己的组织、沟通和决策能力。我逐渐成为一个富有洞察力的招聘专家，并在团队中发挥着重要的作用。我很荣幸能够在这个职位上工作，并期待着未来能够继续为公司的人才招聘做出更大的贡献。

国际海运代理销售工作总结（精选九篇）

伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，在经过一年的努力后，我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。那么如何做出一份高质量的年终总结呢？以下是小编为大家收集的货代操作年终总结报告（通用9篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

国际海运代理销售工作总结 篇1

未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结：

（一）营销科工作事项

1、白坯销售状况：实际销售米数2，440万米，折合米数3，265万米，达成率90。7%；销售金额1。37亿元，达成率xx4。4%。

2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。

3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1，960万元，占总销售额的14.3%。

4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额14.4%完成了销售额目标。

5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如cnt23xx01布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2，335万元。

（以上数据为管理报表数据）

（二）生产计划科工作事项

6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。

7、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

xx、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。

一、部门存在问题点回首

20xx年，虽然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析：

1、白坯销售数量只完成90。7%，未xx0%达成总部下达的目标。

2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止20xx年xx月31日全年回款率只达84%。

3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。

二、明年之工作计划

转眼间，在台华工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作：

（一）营销科方面

1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合3，600万米，销售额1.2亿元；成品销售50万米，销售额500万元。

2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度，计划销售米数折合750万米，销售额2，500万元。

3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少3—6个月超期款的产生。

4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。

5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

（二）生产计划科方面

6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。

7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。

8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。

三、、对公司之建议

1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

2、建议公司进一步完善福利制度，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。

四、备注回顾

20xx年是有意义，有价值，有收获的一年，祝愿台华更加蓬勃发展，台华人的生活更加美好幸福！

国际海运代理销售工作总结 篇2

自20xx年8月份进入公司以来，现已有近3年4个月的时间了，时光荏苒，通过这么长时间的不断学习，以及领导及同事的帮助和关心，我已经完全融入了泛成这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥，但是还有蛮多的不足之处，回顾刚刚过去的2016年，结合自己的工作，主要有以下几个方面：

1）这一年以来在工作中有得也有失，在单子的处理上，因为有了前两年多的工作经验，基本能有条理的完成手上的所有进口单子，遇到客人提出的疑难问题，根据自己的理解和确认，对客户有个耐心和全面的解答；在遇到复杂的单子，凭以前处理过的经验，把可能发生的一些问题考虑在内，并让客户配合自己的工作，准备齐全资料，如果自己能完成的尽量不麻烦客人，但是会经客人同意后，才会帮忙更改资料，让客户觉得自己比较勤恳，做的比较到位，可以放心的把单子交给我来处理。

2）在维护客户方面，有些新客户因为刚把单子放在泛成操作，所以会和以前的货代有个比较，对于新的代理有个新的考核，我会在速度和服务上面有所把握，除了加强服务上面的`意识，还会从单子的进度为客户考虑，因为进口相对而言，企业对货物都会比较急着进公司生产，有时因为一天或者半天的耽搁，而终止生产线，造成一定的损失，所以在速度上面严格把关，在预计好的天数内，再进一步盯紧，做到更好。

3）在行业知识方面，能够做到多学习，多了解，多向同事求教。除了熟悉进口流程外，对于出口操作自己在新的一年应该多掌握，有不懂的地方及时主动的去弄明白，遇到一些查验等突发事件，自己要冷静处理，仔细思考，能够做到了解客人的心态，抓住客人的心理，根据自己掌握的货运知识，给客人作出合理的解释，争取更多的利润。对于与工作相关的时事要做到心中有数。

自我感觉这一年中还是有很多不足之处，遇到自己不能解决的问题还需积极与领导进行沟通交流，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。还有对于一些操作上的细节仍需进一步加深了解与掌握，专业的技能仍需提高。努力的维护好每个销售揽进来的所有客户，力争做个资深的进口部操作。

总之，在20xx新的一年里，我要继续脚踏实地，勤勤恳恳，加倍努力的完成自己的进口单子，还要听从领导的安排，积极主动地工作，我将和公司一起努力进步，去适应公司的发展，迎接金融危机的挑战。

国际海运代理销售工作总结 篇3

7月，一个美丽的季节，带着对未来的憧憬，对大学生活的依依不舍，我即将离开一直育我，保护我，伴随我成长的校园。登上了这只名叫社会的船只。开始了我漂流生活。

7月8日 天气晴 星期四

8:30 整，我站在了新世纪广场这座大厦面前，它即将是我实习的地方，想到这我的心就激动不已，排着队登上了电梯来到了18楼，站在南京旭晖国际货运代理有限公司的门口，信心满怀的对自己说：“xx你是最棒的”想到那天来面试的场景，也是在这，那么的陌生又那么的熟悉，在这一天，我认识了公司的两位老总分别是jason和jojo、我的师傅(vicky)以及学姐(mandy)以及有着跟老妈一样年纪的会计，我的工作主要就是负责海运这一块的，打委托书，到复印，到传真，以及自己慢慢的熟悉一下我们公司的工作内容，有时自己也会自学一些国家的名字，发现英语真的很重要，自己做事的速度很慢，也不用心，所以有时会被批，但是今天过得真的很愉快!希望，我们大家一起工作愉快，忘了我也有英文名，那就是ada。

7月19日 天气阴 星期一

两个星期过去了，我的进步一点也没有，发现自己真的没有开窍，也很榆木，被骂肯定是有的，这两个星期自己的私生活影响了我的工作，我帮情绪带到了工作上，工作的没有用心，出现了错误，同时一直怕老板炒了我，思想负担很大，每每看到师傅对我摇头的时候我的心很酸，我都觉得自己特没用，这几天出现了很多错误，平时也不是在办公室带着，有时出去送单据，顶着大太阳，跑出去送单据，虽然累但是我愿意出去，跑东跑西，我喜欢自由得感觉，但是自己黑了，一个小黑妞从此诞生了，自己从打委托书，打进仓通知 ，打内装通知，以及做提单确认，这些看起来简单，但是需要足够的耐心和细心，记住一点，进仓编号和进仓地址是要清楚的，还有提单确认件给过客人确认之后，自己也要看一下，然后给代理制法出提单，如果提单错了(是自己的责任的话，产生改单费要自己付的)，其实这两个星期我明白了做这行真的要具备三点：第一，会说话，因为作为一个货代操作，你要跟客人联系也要跟车队，船公司也许还要跟报关行联系，这就需要你会说，第二 细心 正如我所说的，做海运细心相当重要，从订舱到安排送货，安排提箱，安排报关，安排进港，以及每个港口的不同规定，比如洋山和外港的区别，洋山是需要先报关后进港，而且洋山比较远，所以一般我们在离开船的前三天就要报关进港，外港的话可以先进港后报关，还有拼箱和整箱的操作也是存在区别的，第三 专业知识过硬，我们要学的很多，比如：港口名称，操作的具体安排，但是我还是了解不深，各个报价以及港口有待学习，一些突发事件还是不会处理。所及以后要加油了!!!!

7月30日 天气晴 星期五

终于又是一个星期五，今天值得高兴的是孙总请我们吃饭，孙总是一个很漂亮也很有气质的女强人，同时也会很温柔，今天她早早的回家弄饭给我们吃，她家真的很漂亮不能说漂亮应该说是典雅加复古，桌上一桌菜，我们一共八个人吃的不亦乐乎，还有我今天开心的喝酒了，觉得真的这个公司像一个家，一个温暖、舒适的家，孙总和张总的正派以及对员工的体恤，vicky的循循善诱，和耐心的教导，以及从生活上的关心，以及各类建议，看她手把手的教我，我真的很感激，她嘴都讲干了，其实她是个很好的女人，耐心，温柔，细心，所以她就是个好女人，可以说她更像一个姐姐，mandy学姐的一丝不苟，要求严格，她和vicky师傅两个一起会帮我出主意，给我建议，她也会时不时的抽查你，回答不上来的话，她就会严肃的教育你，所以我觉得她更像一个闺密，给你十足的提醒，以及帮助，还有会计，和她第一次出去吃饭，别人肯定会认为我们是一对母女，确实，她在生活中会替我们大家想到很多，她会想到你的难处，在这里我学到很多，有专业的知识和精神的收益，让我觉得这个社会其实还是那么美好，她们每个人都像一本书，一本名著，我喜欢这个公司更喜欢她们。所以我要好好表现争取留下来。继续跟她们一起绘制事业蓝图。

8月26日 天气晴 星期四

这个月过的很开心，跟她们之间我觉得是那么熟悉，这个月跟着vicky师傅后面学到了很多，虽然那次惹了她生气，但是她还是对我那么好，教会了我很多，我在她的帮助之下做了一些单子，自己也开始跟仓库车队，报关行以及代理联系，自己在各个环节中可以熟悉的做下去了，以前遇到不会的都帮它记下来，现在都懂了，知道了报关数据中有哪些材料，他们怎样摆放，商检凭条的换取，以及拿到委托书怎样a to z 的去做，这些i can ，这两个月结束了，每天9:00上班5:30下班，星期六天放假，这样的日子过的真好，但是自己的努力也要有，希望自己可以做到最好，最后我帮拼箱的流程给大家了解我所做的工作以及可以帮大家学习到很多，这些都是我总结出来的：

1、 收到客户的出出口货物明细表看一下件毛体以及目的港，问好客人货什么时候好。

2、 我们根据出口明细表打好海运货物委托书给我们的订舱代理进行订舱。(写好船期以及报价)

3、 订舱代理会传进仓通知书给我们(注意进仓编号和进仓地址以及截单时间)

4、 我们根据进仓通知书打一份我们格式的进仓通知单给传给客人(注意进仓编号和进仓地址以及截单时间)

5、 问客人要报关单据整理之后复印留底传给拼箱代理(在截单之前的前一天给代理，因为代理也要传给上海)，同时货到之后问代理有没有涨码，以及船名航次提单号做提单确认给客人确认。客人确认之后核对好之后给代理提单制法。让他出提单，正本或电放的也是有要求的。电放是要电放保函的

6、 在船期当天问代理船开的时间，看是否准时开的。如果迟开一天的话要倒签。

7、 船开之后代理会给我们提单，我们核对之后复印留存给客户。

国际海运代理销售工作总结 篇4

20xx年时间已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等作简要的个人工作总结：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

回想在公司的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中，严以律己，不断进取。

日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。

三、缺点与不足

综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。

国际海运代理销售工作总结 篇5

一、引言

随着全球化贸易的不断发展，海运作为国际贸易的重要支柱，其地位愈发重要。作为海运操作员，我深感责任重大，需要不断提升自己的专业技能和服务水平。在过去的一段时间里，我经历了许多挑战，也取得了一些成果。现在，我将对自己的工作进行总结，以期在未来的工作中能够做得更好。

二、工作内容概述

1、负责海运货物的订舱、配载、装箱等工作；

2、协调与船公司、货运代理、港口等相关方的沟通与合作；

3、监控货物的运输过程，确保货物按时、安全到达目的地；

4、处理海运过程中出现的异常情况，如货物丢失、损坏等；

5、编制相关海运单证，如提单、装箱单等；

6、参与海运市场分析和竞争策略的制定。

三、重点成果

1、成功完成了多个重要项目的海运操作，确保了货物的及时交付和客户的满意度；

2、优化了海运操作流程，提高了工作效率和降低了操作成本；

3、与多家船公司和货运代理建立了良好的合作关系，为公司拓展了更多的'业务渠道；

4、在处理异常情况方面，积累了丰富的经验，能够快速、准确地解决问题；

5、参与了海运市场分析和竞争策略的制定，为公司的发展提供了有力的支持。

四、遇到的问题和解决方案

1、问题：货物在运输过程中出现损坏。

解决方案：加强与船公司和货运代理的沟通，要求他们加强对货物的保护；同时，对损坏的货物进行及时拍照取证，并协调相关方进行赔偿。

2、问题：海运费用波动较大，影响成本控制。

解决方案：密切关注海运市场动态，合理预测海运费用走势；同时，与船公司和货运代理进行谈判，争取更有利的价格。

3、问题：海运单证制作过程中出现错误。

解决方案：加强对海运单证制作流程的培训和监督，确保每个环节都准确无误；同时，对制作好的单证进行复核，确保没有遗漏和错误。

五、自我评估/反思

在过去的工作中，我认真履行职责，取得了一定的成绩。但是，我也深知自己还有许多不足之处，如沟通能力、解决问题的能力等还有待提高。在未来的工作中，我将继续加强学习和实践，不断提高自己的专业素质和综合能力。

六、未来计划

1、深入学习海运业务知识和操作技能，提高自己的专业水平；

2、加强与同事和合作方的沟通与合作，提高工作效率和客户满意度；

3、关注海运市场动态和竞争态势，为公司的发展提供有价值的建议；

4、不断总结和反思自己的工作经验和教训，为未来的工作积累更多的经验。

国际海运代理销售工作总结 篇6

我是20xx年毕业就来到深圳加入了货代这个行业，从最开始的跑市场到后来的公司主管(什么都管)，再到现在的fob，一起经历了三家货代公司，三个公司都是一样的新公司，没有代理，没有分公司，没有价格，甚至其中一家还没有营业执照，我之所以选择他们，是觉得小公司比较自由，能学到的东西也比较多。

我只做了两年时间，不长，但是我是真诚的，把自己经历的东西拿出来给大家分享。

总的来说，在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重的几点：

一、询价

我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点：1，价格好;2，对方公司有信誉;3，这个业务员人品好;4，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：

20xx年4月13日，我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨，而且询价之前就一直说明小柜24吨，其业务给我的是allin价格，结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上，最后我不得不自己多付2x150美金

教训：即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话，最好的是叫他分开给每一项的价格，然后给个allin价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用产生。

二、了解对方公司情况

一般来说，有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或者在突发情况下就忘记了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到安全，一定要确认对方的身份

记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了8个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在2月28日，但是3月份开始就取消个货物的退税，情况属于比较紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可以继续给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最麻烦的是后面，我们把8000多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司。

教训：不要忘记，千万不要忘记合适对方的身份，即使有营业执照也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小：一，电话号码和传真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的，不可能说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四，对方愿不愿意提供更多的联系方式给你，五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.

三、下单

当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候，那就到了下单的环节了，可能很多人认为下单其实是个很简单的事情，随便怎么写下或者口头说一下就ok，其实这样是很危险的。

20xx年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行，有点经验的人都知道，这里就有两个点了，一个是美国的oakland，一个是新西兰的auckland，这两个点的读音，中文写法是完全一样的。就因为这样问题来了，一个客户要定去新西兰的柜，我想当然的认为是美国的了，因为那段时间美国很暴，结果可想而知，改港!

教训：当自己港口都还不确定的时候，不要不好意思开口去问客户具体的港口，最好是要英文的，是那一个国家的，这样可以避免很多的麻烦。还有就是定舱单，我的建议是最好写详细，越详细越好，因为北方港口和南方不一样，定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料，还有就是把价格也尽可能的写在上面，这个也是以后出了问题的凭证。盖章这个东西是最正常不过了，不管我们定出去还是接进来，我想这个东西是最基本的了，要是你还没有这个习惯，那就尝试着改变一下，下单的单位章都没有，柜子出了问题，你拿什么去找人家呢?

四、跟踪

可能很多的同行认为，只要货物上了船，那就万事大吉，等着收钱了。其实货物的跟踪是一个很关键的东西，也是最能体现我们所谓的服务的地方。

各位，你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息，那么如果你要是真的服务到位，你可以马上给他一个比较准确的答复。就icf而言，工厂可以根据船期来安排货款可拿提单，对与fob货来说，这个就还重要一点，你要不时的update一些信息给他，他你的代理和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌，这样才不会耽误他们在目的港的提货。

我曾经有一个朋友的客户，去kuwait的柜，因为那边的收货人是个很大的贸易商，每天都有柜子到港口，就因为他跟的不紧，没有及时通知客户，结果这个柜子在目的港放了两个多月。

五、签提单收

可能做为业务，一看到这个标题，就认为这个其实和自己没有关系了，那是操作/财务的事情了。其实不然，你要是做为一个真正负责的业务，那就应该自己对这些有一个很好的了解。签提单，我们可能只能催一下操作去做，但是请注意：即使提单签出来了，也不要忘记我们自己再核对一次，因为谁也不能保证就是对好了单，最后出的提单也可能是有点错误的，要是你能自己再检查一次，没有问题最好，就是有了问题，我们也可以第一时间提出修改，这样一，不用等寄去客户再给发现，耽误时间，二，不会给客户留小不好的印象。提单出来后就是寄提单了，我敢保证，很多人对这个都是很不注意的：不管你用dds，还是顺风，你把提单放进去以后，其实只能心里祈求快递途中不出问题，但是要是一旦出了问题怎么办?那后果不堪设想……快递公司不会给你赔偿那么多做为你在船公司的押金，但是快递公司有一个很小的细节，为他们保留了权利：不管你寄提单/发票还是其他资料，收件员永远只会在物品栏里写"目录"二字，什么是目录?就是书本的前面机页，所以即使是提单丢了，他们也就是赔你几百快，试问，你给船公司几百快能不能把丢失提单的货物提到呢?

教训：如果你公司够强，给快递公司够多的业务的话，是可以强力要求他们在那里写上提单字样的，不过这个最后的结果可能不会很满意，这是个不平衡的市场，需要大家去完善，不是我一个俗人所能解决的

教训：我们常和客户说自己的服务怎么样怎么样，但是换个角度说，要是你的货主，问别人你的货现在在那里了都不知道，你会放心吗?又何来服务之说?其实查这个的时间不需要很多，你只要打开船公司的网站输入柜号或者提单号一查就可以知道，然后及时的和客户保持联系，该催的催，该提醒的提醒，这样可以避免因为货款而产生的问题，也可以趁给客户更新信息的时候多和他沟通几次，保持双方的良好印象。

国际海运代理销售工作总结 篇7

作为海运操作员，一年的工作是充满挑战与机遇的。在这一年里，我不仅深化了对海运业务流程的理解，还通过实际操作提升了协调与解决问题的能力。以下是我个人的工作总结，分为几个关键部分：

1. 货运操作与协调

货物跟踪与监控：利用先进的物流信息系统，我密切跟踪每一票货物的.动态，从订舱、装箱、到港、清关到最终交付，确保信息的及时准确传递给客户，提高了客户满意度。

航线规划与优化：根据市场需求和船期安排，参与航线规划工作，通过合理调配空间和时间资源，有效降低了运输成本，同时保证了货物运输的时效性。

紧急情况处理：面对突发事件如天气突变、港口拥堵等，迅速响应，与船公司、代理及客户沟通协调，制定应急方案，最大限度减少延误和损失。

2. 客户服务与沟通

客户需求响应：建立并维护良好的客户关系，快速响应客户需求变化，提供个性化解决方案，增强了客户的信任与忠诚度。

问题解决：针对客户反馈的问题，如货物损坏、单证错误等，采取积极主动的态度，协调相关部门，高效解决问题，保障服务质量。

3. 文档管理与合规性

单证处理：熟练掌握各类海运单证的制作与审核，包括提单、装箱单、发票、产地证等，确保单证的准确无误，符合国际海运规定。

合规性监控：密切关注国际贸易法规、海运政策的变化，确保所有操作符合国际海事组织(IMO)、海关及安全标准，避免违规风险。

4. 团队协作与个人成长

团队合作：积极参与团队建设，与销售、财务、客服等部门紧密配合，通过跨部门协作，提升整体工作效率和服务质量。

技能提升：通过参加行业培训、自学最新海运知识和技术，不断提升自己的专业能力和市场敏锐度，为公司带来新的业务增长点。

5. 展望未来

面对未来的海运市场，我计划继续深化专业知识，特别是关注数字化转型趋势，如区块链、大数据在海运物流中的应用，以科技驱动效率提升。同时，加强与全球合作伙伴的交流，拓宽视野，为公司开拓更多国际市场贡献力量。

总之，过去一年是充实且富有成效的，我在挑战中成长，在实践中进步。展望新的一年，我将以更加饱满的热情和专业的态度，迎接新的机遇与挑战，为公司创造更大的价值。

国际海运代理销售工作总结 篇8

一.走近你,让我充满向往

当我在毕业生人才交流会上向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过三次面试,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你，海程邦达，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工。五天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒；谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。

从1993年的仅4名员工到今天的500多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,从4人到500多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。

是的,就是这样, 仅仅三次面试, 五天的培训, 就让我对你充满了向往, 邦达, 你是好样的!

　　二.走进你，让我斗志昂扬

4月12日，星期一，我来到公司开始实习，实习部门是海运部。带着些许敬畏和几缕惊慌，我踏进了海运部的办公区域。第一站，4月12日至4月17日上午，定舱部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航线；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美东、加拿大拼箱。

一步一步走向前——专业技能的学习

作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如发发传真，接接电话什么的。4月12日，实习的第一天，我就在从座位到传真机，从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静，尽管头上一直冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从4月13日，也就是实习的第二天到4月17日上午，我在定舱部实习。这条代号为06的航线工作主要是从接受定舱委托书开始的。大致流程为：接受定舱委托后向船公司定舱，主要是通过传真、电话或者edi等途径。然后等船公司回传定舱确认书，收到船公司的确认后，给客户发入舱通知。这期间要注意船公司的舱位以及运价情况。

4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美东、加拿大拼箱实习的。在这两条航线上实习，主要是学习了如何准备报关资料，打印下货纸4-6联；怎样检查shipping20xx里已输入的资料，特别注意货物的件、重、尺，然后给客户发提单确认；制作入仓通知、国内账单、预配单及舱单等等。应该说在这两条航线上我动手实际操作的机会最多，当然出错的时候也不少啊。

4月26日到28日，实习范围是美加整柜。这条航线上需要发的传真比较多，但是我学会了不少东西。比如，我学会了写派车单，还知道写派车单时，“装货时间”一栏一定要写明白什么时间到什么地点，是工厂还是贸易公司。我还学会了定舱单的制作和更改的书写，留底文件的整理、归档等等。

总之，在上述四条航线上的实习，基本上完成了“实习指导书”里应该实习的10条内容，像了解航线基本情况，接受与审核委托书，缮制下货纸，制作集卡联系单等。我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走的。本着积极上进的态度，认真、努力地学习了海运出口操作的一些最基本的常识和技能，并且理论结合实际，锻炼了自己的动手能力。

一点一滴的温暖在心田——实习指导人的关照

十四天，短短的实习时间，却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是牛兵和肖国暄师傅。他（她）们两个工作挺认真的，在指导我实习的时候也比较有耐心。

其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。她们几个都很鼓励我大胆地动手操作，不要怕出错。尤其是万娟娟和郑蕾蕾，她们俩教会了我不少东西。

最后是吴梅和张家两位师傅。因为她们这条航线一直很忙，所以，我的吴梅师傅每天都要加班，她和张家两个人工作认真负责，有点工作狂的味道。在我实习期间，吴梅还给我补过课，给我系统地讲解了操作整柜时易出现的问题和解决方法等等。

总之，那些个日子，每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助，都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处，一点一滴的温暖让我很感激她们。

三.海程邦达，我能为你做些什么

实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是邦达人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”！

短期的实习，让我学到了不少东西，自己呢，也有一些不成熟的话想说。实话实说，“物流”算是一个比较年轻的词吧。目前，物流运输仿佛处在“战国时代”，足可以用一个“乱”字来形容。其实，打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说，中国物流业发展的现状是不容乐观的。但是，要想长久的留住客户，绝对不是靠压低价格，还要靠品牌和实力，服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊！竞争如激烈，我们靠什么胜出？最简单的道理就是企业要跟随市场的发展，市场需要什么，企业就要提供什么，我们必须提供给客户1+100个最优的服务！

从长远来讲，我觉得公司应该在海运方面做实体运输，也就是不仅仅作无船承运人，我们应该尽可能的克服困难，让公司拥有运输工具，有自己的实体，发展的空间才可能无限地拓宽。

其次，还有几个小问题，我觉得应该注意一下。第一，大家要尽量做到书写字迹清楚，不能太草，应该让客户比较容易辨认。第二，其实公司有必要在必要的场合、必要的时候，要求员工穿工装，比如召开大型的会议，比如在招聘新员工的时候等等。

当然，以上仅仅代表我个人的想法，是“井底之蛙”之见，如有冒犯之处，实属无心，请多包涵。

在和邦达结缘之后，我一直在为自己“估价”，也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽２００％的努力，尽２００％的热情去工作，我希望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一个合格，再到优秀，直至出色的邦达人而努力！

四.谢辞

首先，感谢海程邦达给我这样的机会，让我为她而工作；同时也为给公司带来的诸多不便，深感不安。

其次，我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部；我还要感谢海运部的各位师傅：牛兵、肖国暄、尹晓晖、吴梅、张家、万娟娟、贾丽红、郑蕾蕾，感谢他（她）们给我的指导，谢谢！我也要对陈鑫经理及各位主管说一声谢谢，感谢他们对我的栽培！

国际海运代理销售工作总结 篇9

20xx年的电话销售工作结束了，我想我应当为自我过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作很多方面，都是比较顺利的，各方面的工作积累，使我此刻越来越强大了起来，对于销售这份工作我也越来越熟悉了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的`成绩我就觉得这些都应当是我继续坚持的东西，在生活上头继续做好这些基本的职责，我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发，这一年的电话销售，让我明白了很多道理，在同事们指导，领导的关心中更加是加倍的努力，我不期望自我会拖累整体工作看，我也总结这一年的工作：

一、销售工作

我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很担心自我能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较陌生的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪，我也不想因为自我的原因让这些事情做的这么不满意，我总是觉得这些都是能够改变的，我十分清楚在工作当中要做到哪些，一年来我进取的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上头没有什么捷径可走，可是我们能够让自我工作本事得到提高，我愿意花时间去让自我很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要容易很多，一年来我在销售的时候还是有所提升，第一第二季度工作成绩不是很明显，那个时候自我来到xx那里不是很久，处在一个工作的初级阶段，在这一方面我想自我还有很多需要学习，第三第四季度，我有了足够的经验，在这一方面做好了相关的准备工作，让自我实现了很多价值，我会继续加油努力的。

二、销售成果

一点电话销售，我一共拨打了。xx个电话，其中有效客户。，对于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是十分的出众，可是对我来讲就是一种鼓励，这是来之不易的，在生活当中很多时候接触到这些十分的不简单，我只想让自我坚持下去，在可持续的提高，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年度前三才是我的目标，这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎，可是这也是我哦内心最真实的想法。

三、不足之处

我想在工作上头积累足够的经验，让自我提高了才好，我在这一年来有时候也不够细心，经常性的忘记一些事情，自我的业务水平还是要加强，我不认为这些乐意搪塞过去，业务水平的提高是直接让我提高的标准。

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