服务志愿活动总结

服务志愿活动总结15篇。

在此，笔者专门为您准备了一篇称心如意的“服务志愿活动总结”文章，其中有哪些卓越之处值得我们学习呢？对于范文的需求量在不断增加。熟悉范文的总体框架和结构，可以提高写作的逻辑性和条理性。希望这篇文章对您有所启发，感谢您的阅读！

服务志愿活动总结 篇1

xx年3月5日，是毛泽东等老一辈无产阶级革命家向雷锋同志学习题词51周年纪念日，五十多年来，雷锋精神鼓舞和激励了一代又一代的青少年不断进步、茁壮成才。为进一步学习和弘扬雷锋精神，在团县委和教育局团工委的号召下，我校团委组织全校师生积极开展向雷锋同志学习主题活动。全校以各班团支部、志愿者服务队为单位，紧紧围绕上级团委的工作部署，根据我校的活动方案，开展班级建设，组织各项活动，把雷锋精神落到实处，取得了可喜的成效：

一、营造学雷锋氛围，体验雷锋精神

三月伊始，校团委积极响应上级团委发出的号召，纷纷结合各班实际情况制定了学雷锋活动月活动方案，营造浓厚的学雷锋氛围，由此掀起了学雷锋的热潮。学校通过国旗下讲话、出黑板报、举行团支部活动、开主题班会等形式多样的活动，带领学生走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神。

二、组织学雷锋活动，学习雷锋精神

学雷锋就要从身边做起，从小事做起，以实际行动，发扬雷锋的精神。在寻找雷锋的足迹，了解雷锋的事迹的过程中，同学们被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染，纷纷用实际行动向雷锋学习。3月3日举行升旗仪式的同时，副校长冯东升作了向雷锋同志学习的动员报告，介绍了雷锋同志的先进事迹。有近3000人参加此次活动，学生2800多人，教职工150多人。讲话后，各班团支部主要集中在以下几个方面：开展向雷锋同志学习主题班会，各团支部出一期关于该主题的墙报。校团委组织志愿者服务队到特教中心举行献爱心，帮助身边人活动、保护母亲河等各项活动。

三、树立学雷锋典型，弘扬雷锋精神

在全校团干部会议上，校团委书记张**老师说：雷锋的精神是中华民族一笔可贵的精神财富，我们不但要在学雷锋活动中发扬这样的高尚精神，也要在日常生活中，一点一滴，方方面面发扬这样的优良传统，让这种雷锋精神永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬光大。3月份，开展了慈孝之星的评选，从各班推荐的基础上，评选出了一大批可歌可泣的先进典型人物。

通过本次系列活动，雷锋精神在同学们的心中扎下了根，并不断引导着我们在今后的学习和生活中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格，弘扬雷锋可贵的精神。同学们，让我们

从小事做起，从现在做起，让雷锋精神永放光芒，让校园处处盛放雷锋之花!

雷锋活动月虽然已经过去，但通过本次系列活动，雷锋精神却在同学们的心中扎下了根，并不断引导着我们在今后的学习和生活中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格，弘扬雷锋可贵的精神。同学们，让我们从小事做起，从现在做起，让雷锋精神永放光芒，让校园处处盛放雷锋之花!

服务志愿活动总结 篇2

根据上级文件精神，我校成立了教师志愿者服务队，认真开展教师志愿者服务队活动。

一、组建志愿服务活动队伍

组长：酒红兵

成员：全体教职工[范文资源网 zY185.CoM]

二、开展活动

1、教师志愿者服务队以“关爱他人”为主题，开展了支教助学活动。

一是节假日走访家庭，了解学生及其家庭情况，帮助贫困学生。

二是要把留守儿童作为解决留守儿童问题的重点对象。

2、教师志愿者服务队以“关爱社会”为主题，开展了文明风尚普及活动。

利用放学、放学的时间，他走上街头，开展交通礼仪、文明出行等宣传劝说活动。

3、教师志愿者服务队以“关爱自然”为主题，开展了环境综合整治活动。

一是开展了环保志愿服务活动，组织志愿者队清扫街道、清除杂草、铲除小广告、收拾垃圾杂物等，净化、美化校园及周边环境。

二是结合“5·12”纪念日，在师生中开展了防灾减灾知识宣传。

我们幼儿园教师志愿者服务队刚刚成立，活动内容和经验还不丰富。学校今后将进一步加强教师志愿者服务队伍建设，努力弘扬志愿服务精神，让更多的教师、家长、幼儿参与到志愿服务活动中来，促进志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化，让教师志愿者服务队伍成为学校精神文明建设的一道亮丽的风景线。

服务志愿活动总结 篇3

为全面贯彻落实十九大精神，大力加强社会主义核心价值体系建设和公民道德建设，弘扬学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念，内丘职教中心春节期间分别组织了关爱慰问空巢老人和推进文明交通志愿者服务行动。

2月12日师生志愿者们先后去了前鲁亭村和北双流村，志愿者们走访了六户人家，详细了解老人详细的家庭情况，关心询问老人们的身体健康，跟老人手拉手地聊聊天，拉拉家常，为老人打扫卫生，贴对联等并叮嘱老人们要保重身体。活动中，志愿者们充分展示了他们不怕土、不怕苦、不怕累、不怕担重担的良好精神。有的用铁锹把石头、砖头搬走，有的用扫帚打扫院子，有的忙着把院子里的废纸、塑料袋扔进垃圾堆。

有的贴对联、祝福老人，有的和老人聊天。

爱如春雨，随风入夜，润物无声。关爱孤寡老人、帮扶贫困家庭，不仅仅是给老人们带去快乐开心、帮贫困家庭解决困难，更重要的是传承雷锋精神，发扬中华民族传统美德，让爱心在职教中心师生中传递，从而带动更多的学生为更多的孤寡老人和贫困家庭献出更多的爱心。

为切实增强公民文明交通意识，倡导简约适度、绿色低碳、健康文明的生活方式，2月26日上午，校团委再次组织开展文明交通志愿活动。

志愿者们统一身穿校服带绶带、小红帽和手持交通小红旗，认真聆听交警同志的讲解，熟悉服务内容，投入到交通疏导中。通过实际行动规范行人及驾驶司机，减少闯红灯的概率，增强人们的文明交通意识，提高人们的交通法制观念，进而减少事故发生，并且通过这一活动提升了学生对规范社会的主人翁意识，使学生对交通规则和安全知识更加了解。

通过春节期间这一系列的学雷锋志愿活动，使师生们进一步在实践活动中弘扬雷锋精神，切身体会到雷锋精神的重要意义和精神内涵，在实践活动中志愿者们积极发扬互帮互助精神，营造欢乐喜庆，文明和谐的节日氛围，度过了一个非常有意义的假期。

服务志愿活动总结 篇4

志愿服务是一种美德，是一种精神，是一种力量，更是一种责任，在服务社会、服务方面都是一项重要的社会体现。

为了提高志愿者的社会公益意识和奉献意识，提高广大市民的社会公益意识和参与社会服务的积极性，我局结合市委、市的部署和要求，在全局范围内组织开展了“爱心助学活动”，现将活动开展情况总结如下：

一、领导重视，认真落实

为了确保此次活动有效、有序、有力的开展，我局领导十分重视，成立了由局长杨志强同志任组长，副局长刘永军、成员、各股室负责人组成的领导小组，对活动进行安排，确定了具体的活动方式和各项活动的开展内容。

二、开展形式多样的社会公益服务活动

活动中，我局志愿者充分发扬志愿者吃苦耐劳奉献、甘于奉献的优良传统，在各自的岗位上兢兢业业、尽职尽责，努力为市民做好事、做实事。在活动中注重对外宣传，扩大活动的影响力，使活动的影响力进一步扩大。在市民中广泛开展爱心助学活动；在市民中开展捐赠衣物活动；在市民中开展“爱心义卖活动”，共发出募集善款近5000元、捐助一部分物品；组织志愿者深入到敬老院、老年公寓、敬老院等地，开展志愿者送暖和慰问活动；组织志愿者积极参加市爱心公益活动，开展“送温暖活动”、“关爱老人活动”，共送去慰问金1000元；在市民中开展爱心义卖活动，共收集捐款近10000元；组织志愿者积极参加市委市组织开展的“送温暖”活动和“爱心义卖活动”，共发出慰问金近6万元。

三、组织志愿者走访慰问孤寡老人

今年，我局积极组织志愿者走访慰问孤寡老人，组织志愿者深入敬老院，与他们谈心、话语。为老人们送去了党和对他们的关怀和温暖。同时，组织志愿者走访敬老院、老年公寓、敬老院等重点老年人，了解他们的生产和生活状况。

四、积极组织志愿者开展社会活动

今年，我局志愿者深入敬老院为老人们送去了慰问品、节日物品、慰问金等，送去了党和对他们的关怀和温暖。志愿者还为老人们送上节日的祝福，送去了党和对老人们的关怀和关爱。

五、组织志愿者积极参加各类丰富多彩的文体活动

为了丰富广大市民生活，营造良好的社会环境，我局组织志愿者积极参与到社会志愿活动中。我局志愿者积极参加了市委市组织开展的“爱心义卖献助学”活动，共捐款近5000元；为敬老院的老人们献爱心活动，共捐款近5000元；组织志愿者深入敬老院为老人们度过一个欢乐祥和、美好的节日。

总之，一次次精彩的志愿者服务活动，不仅是一次社会实践活动，还是一次志愿者服务活动带给了全社会的温暖，同时也让我们看到了市民对社会的关爱。在今后的工作中，我局将继续努力，开拓创新，不断加强志愿服务工作，为建设社会主义新农村做出新的贡献。

服务志愿活动总结 篇5

为大力普及“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动常态化，为建设文明沭阳、和谐沭阳作出新的贡献，我校根据上级的精神指引，在全校组织开展了“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动。现把“三关爱”志愿服务活动总结如下：

一是本次明确活动内容。开展关爱空巢老人志愿服务活动、关爱农民工及其子女志愿服务活动、关爱留守儿童志愿服务活动、关爱残疾人志愿服务活动、文明礼仪志愿服务活动、文明交通志愿服务活动、环保宣传志愿服务活动、养绿护绿志愿服务活动、保护母亲河志愿服务。

二是明确活动步骤。在动员部署阶段，制定并印制活动计划，各中队根据中队实际情况制定具体实施方案，分解任务，层层展开。组织实施阶段，各中队依据制定的活动方案，能突出重点，因地制宜，多层次、多方面组织策划形式多样的“三关爱”志愿服务活动。

总结提高阶段，通过召开总结会，交流推广各单位开展“三关爱”志愿服务活动的经验做法。在活动的过程中各中队能利用思想品德课、中队活动、专题课等，开展不同形式的活动，向学生宣传本次活动的意义，让学生以最大的热忱投入到本次活动中。而在活动过程中也得到了家长的支持和帮助，可以使活动更加顺利，让学生在活动中得到更多的信息。

各中队还除了黑板报和手抄报，让学生在参与的过程中更能体会到“三关爱”志愿服务活动的重大意义。 三是明确活动要求。加强组织领导，确保措施到位、责任到位、保障措施到位，确保活动有效开展。

广泛发动学生，充分调动学生的积极性、主动性，吸引学生广泛参与志愿服务活动，把志愿服务活动开展到公园、广场、商场、集市、宾馆、车站等公共场所。要注重活动实效，制定详细的工作措施，开展形式多样、效果显著的服务活动。要强化活动特色，增强活动针对性和实效性。

本次活动能顺利地开展都是我校在上级精神指引下，根据本校的实际情况，制定一套完善的方案，在老师的领导下，在家长的支持下，在学生的参与下，顺利地、完美地完成了本次“三关爱”志愿服务活动。

服务志愿活动总结 篇6

班级：11级教育技术班参与人数：55名同学三月的春风像春姑娘的手一样轻抚着大地，处处都是春的气息，我们于三月份开展了“学雷锋”活动，而今年也正好为毛主席“向雷锋同志学习”题词50周年。

为大力弘扬雷锋精神，我们院在各班团支部书记的带领下，三月学雷锋活动开展得有声有色，形成了一股学雷锋热潮，在这次活动开展收效甚好，让广大同学们于实践中深刻的体会到雷锋精神。现将此次学雷锋活动总结如下：

3月5日中午12点40分，我们初教院2011级全体同学将我们的教学楼“励志楼”的各班教室彻彻底底的清扫了一遍。由于我们初教院将近有20间教室，所以我们每个班级分别分配到了4个班级进行清扫。在这次活动中，由于我们班有一名学生还没有回到学校，我们班有55名学生参加了这次活动。

当同学们来到将要清扫的教室时，纷纷自觉的清扫着教室里的每一角落。学生们充满了热情和喜悦，有些学生甚至不放过教室里任何地方的污迹。同学们用扫帚把纸屑和灰尘扫干净，用拖把拖把把弄脏了的地板，在这个过程中看不出学生们有什么困难。

当学生们打扫教室时，看着干净的教室，他们的脸上不禁微笑。

通过此次活动的开展不仅是在形式上收到了好的宣传效果,也使大家在思想上又一次受到教育。当然，活动中也存在一些问题，比如有的班级参加的教职人员少，有的学生比较懒等等。这只是本学期此项活动的开始，今后我们要本着这一主题把此项活动长期开展下去，希望在今后的活动中各班能够更好的组织，把活动开展的更具有创造性和实效性，我们有义务也有责任将雷锋精神进一步推向深入。

11级教育技术班

2013年3月5日

服务志愿活动总结 篇7

为大力弘扬志愿服务精神、广泛普及志愿服务理念，进一步提高同学们对志愿服务的认知度、关注度和参与度，12月2日艺术设计10-4班全体同学积极响应关于学校团支部开展“志愿服务”系列活动的号召,开展了以“温暖校园，有我更精彩”为主题的志愿服务系列活动。学生们的热情和积极参与使这次活动取得圆满成功。

主题：温馨校园，与我更精彩

班级名称： 艺术设计10-4

活动时间： 2011.12.2

活动地点： 学校

班级总人数：19

参与人数： 19

通过全班同学周密的策划 ，12月2日，全体同学便开始行动，同学们在班委的组织下，有序地开展“温暖校园，有我更精彩”的志愿活动。

活动一活动名称：校园本色

活动时间：2011.12.2

地点：教学楼、宿舍楼、校园人行道

活动概述：活动以注油润滑教室和宿舍门、清理校园“牛皮癣’”、清理白色垃圾等为主要内容，同时针对某些路面积雪没有清除的情况进行了再扫雪活动，班级同学在指定区域进行志愿服务活动。取得圆满成功，达到预期效果。

活动效果：校园面貌得到较大改善，有效降低了教室和宿舍的噪音，为学生创造了良好的学习和生活环境。这项活动响应了温暖校园的号召，使志愿服务精神深入人心，调动了建建子参与志愿活动的积极性。

活动二活动名称：温馨提示

活动时间：2011.12.2

活动地点：教学楼、宿舍楼

活动概述：在校园公共场所或设施上张贴温馨提示。

走廊：给别人一个微笑，给自己增添更多的快乐

图书馆：我轻轻地走，就像我轻轻地来

楼梯口：天冷路滑，请减速慢行

水房：爱惜生命之源，“关住”点点滴滴

厕所：温暖的校园，从冲厕开始

垃圾桶：请近距离投篮

活动效果：一句句暖人的话语，体现了学校坚持以人为本，构建学校环境美化净化、师生言行规范得体的校园制度。时刻提醒我们大学生做文明学生、建平安温暖的校园，使全体师生养成文明的行为规范和举止习惯，提高自身的素质，深入推进校园文明建设，营造一种自觉自律、积极向上温馨和谐的校园文化氛围。

活动三活动名称：爱传递，送温暖

活动时间：2011.12.2

活动地点：校园内

活动概述：为需要帮助的同学或他人提供服务，同学们把自己用过的书本送给需要的同学，自己的画材分给贫困的同学，帮助宿舍阿姨把垃圾分类，把自己的旧衣物、费用的纸张、饮料瓶等都分别整理好。

活动效果：帮助需要帮助的人，让同学们认识到帮助他人是社会提倡的道德风尚，更加认识到志愿服务是一项长期的工作，不是一朝一夕就能完成的，我们要把此项志愿服务活动作为永久的爱心事业传承下去。

活动在同学们的笑声中结束，虽然忙了一天，但大家的心情都很愉快。这次志愿活动让我们感受到：志愿工作不仅是加强我们同学之间的交往及关怀，减少彼此间的疏远感，促进了校园和谐，在以后的社会生活中更是丰富生活体验。

通过参加志愿工作，我们有机会为社会作出贡献，履行我们的公民责任和义务。加深对社会的了解，培养自己的组织领导能力。它提供了学习新知识、增强自信和学会与人相处的机会。

在今后的学习生活中我们仍会贡献我们的时间及精力，为我们为改善校园，促进校园文明、和谐发展而提供的服务。

相信我们在把关怀带给他人的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的暖流，流淌在我们整个建大校园，流入我们中华民族的江河湖海。

服务志愿活动总结 篇8

志愿服务是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。以下是我收集的学习雷锋志愿者服务活动总结，欢迎阅读。

学雷锋志愿服务活动总结1为巩固文明城市创建成果，坚持文明常态化，进一步加强校园内部和周边环境面貌，共同打造洁净、宜居、幸福的和谐家园，根据上级精神，结合我校实际，我校200余名志愿者于3月29日下午对校园周边进行了清洁活动。现总结如下：

一、高度重视、制定方案

接到上级通知，学校就开会研究决定，成立以书记为组长，大队辅导员为副组长，各中队辅导员为成员的活动领导小组，认真筹划并制定方案上交。

二、加强宣传、营造氛围

活动前，大队部利用升旗仪式、广播站对此项活动大力宣传，让同学们感到活动的重要意义，并对各班及时作了细致安排和要求。

三、参与积极、好评连连

活动由四—1班、四—2班、五—1班、五—2班分四块区域进行，班主任老师带领，对社区内16栋宿舍、街道、花坛进行志愿大清扫。每班负责4栋居民楼，重点清理各区域卫生死角。活动积极和谐地开展着，同学们不怕脏、不怕累，有的捡白色垃圾，有的扫地，有的铲除牛皮癣……对所负责区域进行清扫，真正做到了志愿者的宗旨。

不到一节课时，学生们提前完成了任务，社区环境焕然一新，大家的行动受到了社区居民的称赞。

整个活动气氛和谐融洽，有效地完成了任务。活动不止让我们体会到劳动的乐趣，也让我们认识到建造一个清洁的环境从自身做起是多么的重要，不管在校园还是在校外，保持清洁都是文明中不可或缺的一部分。

志愿者的行动，共同打造了我们洁净、宜居、幸福的和谐家园，是巩固文明城市创建成果，坚持创建常态化的具体体现。

学雷锋志愿服务活动总结2为践行社会主义核心价值观，推动学校学雷锋志愿服务活动深入持续开展，结合开展团员进社区活动，营造“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的浓厚氛围，广泛普及志愿服务理念，使雷锋精神融入时代生活，引领社会风尚，政教处、团委开展“传承雷锋精神”主题系列志愿服务活动。

一、统一思想、加强学习

充分利用学雷锋活动月开展“学习雷锋事迹，学习雷锋精神”的教育。通过每节课的班会，全校学生提高了思想认识。学习雷锋的光辉事迹，学习雷锋在学习上的“钉子”精神，学习雷锋遇到困难，不认输，勇往直前的精神，通过学习使雷锋精神在学生们心中重新焕发光彩。

二、加强宣传，扩大影响

利用宣传橱窗、校园广播、板报等宣传阵地，同时以各种节日、校园活动为契机，号召团员青年：参加青年志愿者活动，弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿者精神。

三、活动丰富、安排得当

政教处、团委在制定学雷锋月工作思路的时候就结合本学期“时间短、任务重”的特点，充分考虑了活动的可行性。以不影响学生学习，保证学生安全为前提，活动形式和方法适合中学生、贴近社会，注重实效，使学生能在活动中受益。

活动一：校团委组织全体青年志愿者在阶梯教室召开了学雷锋动员大会，会上校团委副书记围绕三月学雷锋月主题——“传承雷锋精神”，带领青年志愿者认真领会雷锋精神的内涵，号召全体团员起先锋模范作用，带头做榜样，宣传雷锋精神，践行雷锋精神。

活动二：3月5日，恰逢元宵佳节，政教处、校团委结合传统节日——元宵节，开展“xx中学第xx届‘闹元宵·赏花灯·猜灯谜’大型游园活动”。学校青年志愿者协会协助并参与了整个活动。

活动三：3月24日下午，团委组织学生会成员和部分志愿者在纪念馆举行志愿服务活动。活动结束后，同学们表示，要学习先辈的奉献精神，学习先人的美德和志向，努力探索学习，服务社会。

活动四：为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，3月28日，校青年志愿者协会深入“苏厝村老人协会”开展了一次主题为“关爱老人之行”的活动。帮助老人打扫卫生，打扫活动场所，与老人交谈。

这项活动受到了老人们的欢迎和赞扬，受到了良好的效果。

活动五：3月28日，初二年7班的部分学生组成青年志愿者深入“洋埭李村老人协会”开展慰问孤寡老人的活动，帮助老人打扫卫生，清理活动场所，陪老人交谈，让他们收获了来自青少年的关怀和帮助。

活动六：清理全校校园卫生死角。3月17日至31日，志愿者协会组织了一些小团队，按照预定的清洁区域积极开展工作。

教师宿舍、科技楼走廊、走廊、玻璃窗、瓷砖等被小分队清理干净。

四、活动总结反思

通过学雷锋志愿活动的开展不仅是在形式上收到了好的宣传效果，也使大家在思想上又一次受到教育，在社会上也赢得了好的反响。今后我们要本着这一主题把此项活动长期开展下去，希望在今后的活动中能够更精心的组织，把活动开展的更具有创造性和实效性。

学雷锋志愿服务活动总结3三月学雷锋接近尾声了，xx社区学雷锋志愿者活动也即将结束，我社区立足实际，积极开展了以“弘扬雷锋精神”为主题的一系列内容丰富多彩的志愿者服务活动。现将活动开展情况小结如下。

一、高度重视，精心组织

为确保我社区志愿者服务月的顺利开展，在2月底召开会议，专题部署此项工作，统一思想，明确认识，制定了《xx社区开展学雷锋志愿者活动方案》，提前研究活动的形式和内容，并结合本社区的实际情况，做出周密安排。各项准备工作都达到了全面有序的要求，为雷锋月的学习和起步打下了良好的基础。

二、深入开展，扎实推进

开展爱心学雷锋志愿服务活动，志愿服务队x余人积极参加此次的关爱空巢老人学雷锋志愿服务活动，进入居民家中帮老人们打扫卫生、收拾院子，和老人聊天，为关爱老人志愿服务奉献绵薄之力。

三、加强宣传，及时小结

在整个志愿服务活动中，我社区精心组织、认真落实，确保了各项活动安全有序进行，在活动结束后，及时展开总结工作，把活动的经验和不足之处展开讨论，以便以后更好地开展工作。

通过学雷锋志愿服务月活动的开展，在全小区范围内营造了良好的学雷锋活动氛围，同时也进一步增强了广大居民从我做起、从身边做起的意识，为建设和谐新xx社区做出了新的贡献。

服务志愿活动总结 篇9

2013春

为进一步在全社会弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，根据上级文件精神，3月份我校在全校开展以“弘扬雷锋精神，开展志愿服务，共建文明宝鸡”为主题的“学雷锋志愿服务行动月”活动。同时，在全校范围内开展志愿服务活动，取得了良好的教育效果。现将活动情况总结如下：

1、 营造向雷锋学习的氛围，体验雷锋精神

三月伊始，我校积极响应上级发出的号召，结合我校实际情况制定了“学雷锋活动”及志愿服务活动安排，营造浓厚的学雷锋氛围，由此掀起了学雷锋的热潮。大队部通过广播、宣传栏、召开主题班会等形式多样的活动，进行雷锋故事宣讲,雷锋生平简介,雷锋日记摘抄,带领学生走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神。也使广大学生对雷锋的精神内涵有了更深刻的认识。

2、 组织雷锋活动学习雷锋精神

学习雷锋就是从身边做起，从小事做起，用实际行动，弘扬雷锋精神。在寻找雷锋的足迹，了解雷锋的事迹的过程中，同学们被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染，纷纷用实际行动向雷锋学习：

1成立教师志愿者服务队和红领巾志愿者服务队。学校成立了由4名教师组成的志愿者服务队，从3年级到6年级选拔了16名学生组成红领巾志愿者服务队。

2、各班召开了“向雷锋同志学习”主题班会。并开展了“读一本学雷锋的书，背一句雷锋名言，听一个雷锋故事”等活动，深化学生对雷锋精神实质的理解，引导学生从我做起，从身边小事做起。学校在3月25日对各班的“读一本学雷锋的书，背一句雷锋名言，听一个雷锋故事”活动效果进行了抽查，发现各班的教育效果良好。

3、开展了环保志愿服务活动。组织学生、志愿者宣传环保知识，开展爱护绿地、清扫街道、拔除杂草、擦拭雕塑、铲除小广告、收拾垃圾杂物等活动，协助乡村管理人员开展不乱扔乱倒垃圾、不随地吐痰、不践踏花草等文明劝导志愿服务活动，进一步净化、美化城乡环境。3月8日、9日全校学生利用课余时间彻底拔除了校园杂草，浇灌了校园的花草树木，各学雷锋小组清洁了学校各个卫生死角。

立足校园做好事，组织学生对校园环境及周边进行彻底清扫，净化、美化校园，要求学生做到不乱扔杂物，见到地上有杂物主动拾起。3月12日开展了以“我为学校献点绿”为主题的义务植树活动，

5、 六年级的学生写环保口号，种一棵树。3月15日，由16人组成的“红领巾志愿者”深入到村组，清扫了街道，拔除道路两边的杂草，收拾了街道垃圾杂物，受到了广大群众的一致好评。

4、开展了足校园学雷锋活动。3月25日，我校进一步强化雷锋教育效果，开展了一系列校园学习活动。①、开展“做文明学生”活动，搞好学校、班级卫生。

②、开展“一帮一”活动，树立互帮互助，你追我赶的浓厚学习氛围，继续深入开展爱心助学活动使同学们共同进步。学习雷锋的钉子精神。

4、开展“文明交通”志愿服务活动。组织红领巾志愿者服务队利用节假日和休息日开展交通礼仪、文明出行等宣传劝导活动。

5、在教师中开展“学习雷锋、为人师表”主题志愿实践活动和 “走进家庭，携手育人”大家访活动。帮扶慰问贫困生、贫困教师，围绕“学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠”等内容，开展关爱农民工子女（留守儿童）活动。在这次活动中我校教师共家访学生40余名，帮扶贫困生10余名。

6、同时，

一、二年级的同学则将学雷锋活动与自理活动联系起来，开展了“自己的事情自己做”从身边的小事做起,还有许许多多的同学默默无闻的为班级做好事，为同学做好事，主动在校园捡拾垃圾。

3、 总结比较，以身作则，深化活动内涵

此次主题活动即将结束了,各中队都对本次活动进行了认真总结评比，学校评选出学雷锋积极分子，树立榜样，让雷锋精神永远活在我们心中！3月25日，学校在教学楼前举行了“学雷锋活动月”表彰活动，评选出一年级、六年级为学唱雷锋歌曲、讲雷锋故事“优秀班级” ；张咪、张佳妮、杨永妮、欧璐凡、张仪、马聪、陈泽文、吕佳乐、张宇轩、等同学为“学雷锋”先进个人。

总之，学雷锋一周虽然结束了，但学雷锋的活动还没有结束。在这个月里，全校师生积极响应号召，从身边的小事做起，从身边的人那里得到帮助。助人为乐的事情多了，“事不关己，高高挂起”的人少了；更多的人互相关心，同学之间的隔阂越来越少，我们的学生正在悄然改变。

在今后的工作中我们还会紧紧围绕“向雷锋同志学习”的主题积极的开展学校建设，组织各项活动，努力把学雷锋活动落实到实处。让每个学生在活动的过程中得到锻炼，在锻炼中得到成长。雷锋精神犹如春风，席卷着学生们稚嫩的心灵，播撒着奉献与帮助的种子。

服务志愿活动总结 篇10

志愿服务工作为同学们提供接触社会、了解社会的机会，让同学们学到在大学校园学不到的东西,为将来踏上社会赢取更多的资本与自信。对大多数学生来说，社会实践是培养自己的重要组成部分。本学期，我们成功地组织了以下活动：

一、金秋重阳，播撒爱心

在2013年10月13日，重阳节这一天我们协助青协，一起到**市敬老院完成了一次爱的行动，此次活动主要宣扬了重阳敬老的优良传统美德，让敬老院里孤独的老年人感受到了佳节的温暖，让志愿者们学会了如何孝敬老人，最后此次活动取得了圆满成功。

二、美画世界，活力志愿

书画是中国最美的传统文化，作为中国人我们应该大力宣扬，为此，我部门在10月25日协助青协，完成了“美画世界，活力志愿”活动，此次活动被圆满完成，影响大，意义深重。既弘扬了雷锋精神，又进一步提高了大学生的社会实践能力；同时，丰富了大学生的课外知识，增加了他们对绘画的理解；此外，也让广大人民群众体会到我们新一代年轻人的美好心灵。

三、相约金秋，放飞梦想

留守儿童一直是社会关注的问题，帮助学生调整身心，解决他们的心理、情感、行为和人际交往上的困惑和困惑；提高心理健康素质，增强心理自助能力和助人能力；树立良好的健康态度是每个年轻人的责任。为此，2013年11月27日在与青协共同的努力下，到叶湾小学为广大的留守儿童奉献了自己微不足道的力量，此次活动从心理健康出发，并且出色圆满的完成，同时也起到了一定的作用。

四、文明志愿行，共筑中国梦

在2013年12月8日，继国际志愿者日之后的第三天，我们同青协这个无私奉献的组织，到了六堰社区的中天广场，利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心，为社区的中老年人测量了血压，并为其宣讲了安全用药的知识，使其了解了自己的身体状况，并学会了如何安全用药。这次活动的成功，在一定程度上丰富了我们的专业知识，对造福人民、造福我们自己、造福社会起到了很大的作用。

五、社区文明建设有我在

社区治安维护和文明监督是一项长期不可忽视的工作，它直接关系到社区居民生产生活的稳定。同时，也是人们生活矛盾的综合反映和直观反映。虽然我市积极教育引导群众提高治安意识、文明意识、安全意识。

但并没有取得一个良好的效果，为了更好的提高人们治安维护和监督文明的意识，形成自觉守法、积极配合、共同防控的良好社会风气，营造和谐稳定的社区环境。我们社会实践部特此协助青协在2013年12月举办了“社区文明建设有我在”活动。

这次活动的举办，不仅培养了志愿者处理人和事的能力，而且提高了他们适应社会环境的能力。也通过志愿者对每一项活动的热情和奉献，以及**和各种渠道的宣传；更好地提高人们的治安维护和文明监管意识，形成良好的社会氛围，营造和谐稳定的社区环境。

随着时间的推移，一学期的工作即将结束，回顾这学期的以来的工作我们不管是在开展志愿服务活动中，还是在与外界交流中，都取得了新的进步，但也还是有许多的不足之处，在即将迎来的一年中，我们部门将会再接再厉，在工作中尽量不出任何差错，把工作做到最好，药学院分团委的发展做出最大的贡献。

药学院分团委11药学团支部

2013年12月10日

服务志愿活动总结 篇11

为深入开展学雷锋志愿者活动，我校德育处切实组织各个团支部、各中队结合自己班级的实际情况，开展了一系列切实有效的行动，形成了一股学雷锋热潮，使学雷锋活动更有特色、更有吸引力。

（一）充分利用学雷锋活动月对青年团员开展“学习雷锋事迹，学习雷锋精神”的教育。通过团班会和各班团支部召开的团委会，全体团员提高了思想认识。学习雷锋的光辉事迹，学习雷锋在学习上的“钉子”精神，学习雷锋遇到困难，不认输，勇往直前的精神，通过学习使雷锋精神在学生们心中重新焕发光彩。

（二）利用橱窗、板报等宣传阵地，各种节日、校园活动、运动会为契机，号召团员青年：参加青年志愿者活动，弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿者精神。

（三）活动安排得当。德育部门在制定学习雷锋的工作思路时，充分考虑了活动的可行性。以不影响学生学习，保证学生安全为前提，活动形式和方法适合中学生、贴近社会，注重实效，使学生能在活动中受益。

通过全校师生的共同参与，从身边的每件小事做起，从身边的人帮起，助人为乐的事情多了，“事不关己，高高挂起”的人少了；更多的人互相关心，同学之间的隔阂越来越少，我们的学生正在悄然改变。通过活动的开展不仅是在形式上收到了好的宣传效果,也使大家在思想上又一次受到教育,在社会上也赢得了好的反响。当然在活动的同时也存在着一些问题，比如有的班级参加的人员比较少、活动前的准备工作不够充分，摆花架子，活动开展的不实在。

今后我们要本着这一主题把此项活动长期开展下去，希望在今后的活动中各班能够更好的组织，把活动开展的更具有创造性和实效性。

康平县小城子九年一贯制学校

2015年10月1日

服务志愿活动总结 篇12

团干志愿服务活动总结

近期，本校团委组织了一次精彩的团干志愿服务活动。此次活动得到了广大团员的积极响应，参与人数众多，志愿者们投身于社区建设、环境保护和扶贫帮困等各个方面的志愿服务活动中。本文将对此次活动进行详细的总结，以期能够更好地发掘出志愿服务活动的意义，并为今后的活动提供经验和借鉴。

首先，此次活动的主题内容非常丰富多样。我们覆盖了社区建设、环境保护、扶贫帮困等各个方面的志愿服务活动。在社区建设方面，我们进行了社区公园的清扫和绿化工作，为社区居民营造了一个干净整洁、绿树成荫的休闲环境。在环境保护方面，我们组织了垃圾分类宣传活动，积极倡导大家养成良好的分类习惯，为环保事业做出贡献。在扶贫帮困方面，我们组织了义务劳动活动，为贫困家庭提供力所能及的帮助。通过这些多样的活动内容，我们不仅展示了团员们的团结协作精神，也为社会做出了实质性的贡献。

其次，此次活动得到了广大团员的积极参与和支持。志愿者们积极响应团委的号召，纷纷报名参加志愿服务活动。他们体现出了团队协作的精神，认真对待每一项任务。在社区建设活动中，志愿者们勤奋工作，互相合作，以高昂的热情为社区居民提供了舒适的环境；在环境保护活动中，志愿者们通过在社区内设置展板并开展宣传活动，引导居民们正确分类垃圾，让环保意识在社区间迅速传播；在扶贫帮困活动中，志愿者们帮助贫困家庭完成一些力所能及的家务工作，让他们感受到社会的关爱和温暖。

第三，此次活动不仅对团员们的成长有着积极的影响，也给他们带来了许多有意义的收获。通过参与志愿服务活动，团员们不仅锻炼了自己的组织与协调能力，也培养了解决问题的能力和跨团队合作的能力。通过与不同的群体接触，他们增加了社会经验，开阔了视野，更加感受到了团队合作的重要性。同时，志愿服务活动也让团员们深刻体会到了助人为乐的快乐，更加懂得关心他人，尊重他人，并乐于奉献自己的力量。

最后，此次活动也存在一些需要改进的地方。首先，我们需要进一步加强活动的宣传力度，提高参与的人数和范围。其次，我们需要在活动的执行过程中加强对志愿者的安全与保护，确保每位志愿者的身体健康和安全。第三，我们需要进一步提高志愿者的能力水平，通过培训和学习，提高他们的专业技能和服务意识。

总之，此次团干志愿服务活动是一次非常成功和有意义的活动。通过此次活动，我们不仅展示了团员们的团结协作精神，也为社会做出了实质性的贡献。同时，活动也让团员们获得了许多有意义的收获，提高了他们的组织与协调能力，并培养了他们的奉献精神和服务意识。我们相信，通过今后的努力与实践，团干志愿服务活动将在我们学校取得更大的成果。

服务志愿活动总结 篇13

今年3月5日，是等老一辈无产阶级革命家向雷锋同志学习题词四十九周年纪念日。根据中共__市委深入开展创先争优活动领导小组办公室，“关于“3.5”期间集中展开学雷锋活动的通知”文件精神，为进一步弘扬雷锋精神，我街在党员志愿者中广泛开展“学雷锋服务”活动。在整个“学雷锋服务”中，我街道积极响应号召，高度重视、充分动员、精心组织广大党员志愿者开展了一系列丰富多彩的志愿服务活动，弘扬了志愿者精神，展示了志愿者的风采。现将活动开展情况汇报如下：

一、领导重视 认识到位

我街道党领导高度重视此次学雷锋活动的开展，3月1日召开了专题会议，街道党委书记亲自研究和部署志愿者活动安排，制定了活动计划，务求从思想、行动上保持高度一致，做到领导重视，基层团结的良好势头。并且紧密结合我街道党员实际，注重创新服务的内容和形式，在积极开展志愿服务活动的过程中把学雷锋活动不断引向深入。

二、营造气氛,深入宣传

三月初,__街道全街道及各社区党委制订“传承雷锋精神，参与志愿服务“的行动方案,做到行动有计划,安排有部署,在党支部宣传栏进行了雷锋故事宣讲,雷锋生平简介,雷锋日记摘抄等等,使广大居民耳濡目染,营造了良好的学习氛围,也使广大居民对雷锋精神内涵有了更深入的了解。

三、开展丰富多彩的学雷锋活动

3月2日至5日我街道分别在曙光社区、大隆社区、电厂社区、溯源社区、红房社区、晨光社区、六个社区掀起了学雷锋的高潮,各种形式的学雷锋活动有声有色,涌现出许多的雷锋式的好同志,全街道组织小红帽志愿者180余人在各社区开展活动，学雷锋志愿者高举队旗，佩戴象征志愿者的红帽，挂起横幅，自带清理垃圾的工具。大家热情高涨帮助小区清理了卫生死角，清理楼道和小区的“牛皮癣”，对社区内的花坛进行清理,把社区绿地上的积雪清理的一干二净。在统一组织下，学雷锋志愿者们展了“关爱老人，温馨慰问”的志愿者活动，与孤寡老人共度美好春日，给老人送去了生活用品和食品，志愿者还为老人们清扫院子、打扫房屋卫生，不仅为他们送去了温暖与爱心，同时为老人美化了环境，改善了居住的卫生条件，彰显了志愿者“心系老人，情系社会”的宝贵品质，赢得了老人、附近居民的一致好评和肯定，取得了良好的社会效益。同时积极组织党员志愿者对结对的残疾人、贫困户等社会弱势群体开展关爱活动。开展了一系列如送温暖、献爱心等服务活动，送上春日里党的温暖，营造了“奉献、友爱、互助”的良好社会氛围。

在我街的各村，也积极组织党员服务队参加活动。在东__村、尚三家村积极组织学雷锋志愿者展开护路养路活动，每村分别派出20余名党员服务队人员，将1.5公里路边沟中的垃圾清理干净，并对村内的垃圾进行了清理。在__村积极组织党员服务队参加山区护林防火工作。

服务志愿活动总结 篇14

为进一步弘扬“奉献友爱互助进步”的志愿者精神，传播志愿服务理念，给予人民群众新春的祝福与关爱，我区开展以“温暖回家路·共铸留守情”“邻里守望·温暖新春”“全城清洁”“禁燃禁放文明平安过大年”等为主题的志愿服务活动。

1月28日上午，区文明办联合国基本路街道在郑州汽车北站开展志愿者服务活动。为返乡旅客提供指导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民、应急救援等服务。

一大早，汽车北站已经人满为患，在郑州的农民工和游客踏上了回家的旅程。他们或拉着旅行箱，或背着行囊，或挑着担子，或带着孩子，在忙碌了一整年之后，从汽车客运北站出发，赶回老家与家人团聚，共度新春。“

现场，近100名志愿者早早来到活动现场，这边在安监处，帮助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工检票口，协助工作人员维持秩序，引导旅客有序快速进入候车大厅;耐心为旅客答疑解惑。活动那头儿桌子、工具一一摆好，一幅幅现写的春联寄托着书法志愿者的美好祝愿，现场还有小小书法志愿者吸引不少叔叔阿姨们的眼球，为少年点赞“少年强则中国强”;此外还有柳林卫生院的医护志愿者一边给群众量着血压，一边交代着注意事项，现场热闹非凡。

活动现场免费发送100余套内含有春联、福字、窗花等的春节大礼包，现场书写的春联200副、福字400张，先后帮助返乡农民工提包裹200余次，提供健康咨询、血压测量等义诊60余人次，发放计生健康知识、法制宣传资料400余份，深受大家的欢迎。

春运特殊时期，志愿者不怕严寒。他们的微笑和行动使乘客在匆忙中感到温暖。虽然寒假已经来临，但传递爱心的行动并没有停止。

为进一步做好民生服务，不断完善民生保障体系，确保辖区优抚对象、失独老人、低保户和特困户等困难群众得到党和**的温暖。1月28日，在新春佳节即将到来之际，我区南阳路街道办事处党员志愿者开展“邻里守望，温暖新春”志愿服务活动，让社区的困难群众过上一个充盈幸福的新年。花园路街道党员志愿者为辖区内的环卫工人送上了大米、食用油等慰问品，并为他们送上冬日温暖,献上新年祝福。

由于辖区需要慰问的困难群众较多，社区采取了集中发放的方式，对于那些行动不便，无法到现场领取慰问品的困难群众，社区党员志愿者“送货上门”，确保每一个困难群众都能及时领到慰问品，一份份米面油，就是一份份关怀，尽管不是什么贵重的礼物，但这份”关爱”是春节前最温暖的礼物。

带着浓浓的关切之情，社区工作人员还详细询问了他们的身体情况及生活情况，特别关照老人们要注意身体，保持良好的心态，在送上慰问物资的同时，祝愿他们身体健康、新年快乐。一句句暖心的话语，一次次贴心的问候，让优抚对象、失独老人、低保户和特困户等困难群众倍感温暖。

此次慰问活动在寒冬时节及时为他们送上了温暖，进一步加深了社区与困难群众的情感交流，让优抚对象、失独老人、低保户和特困户等困难群众真正感受到党和**对他们的关爱，确保他们能过上一个幸福平安的春节。

为给辖区居民提供良好的卫生居住环境，营造更加整洁文明的社区环境于，2月1日，我区人民路街道办事处在西里路社区开展“全城清洁”活动，社区工作人员及志愿者利用人工清扫的方式，对楼院卫生、街道落叶、卫生死角等进行集中大清洁大整治。

活动中，大家拿着清洁工具来到格责任区域，深入开展“全城清洁”行动，对沿街商户及住宅楼院内杂物乱放、卫生死角等进行了集中清理，尽管天气寒冷，但志愿者们热情高涨、干劲十足，对较难打扫到的卫生死角进行了彻底清理，不放过任何一处死角，不漏掉一纸一屑。整个城市的清洁使社区面貌焕然一新，为居民创造了一个舒适、干净的生活环境。

通过全城清洁行动，极大地提升了辖区环境卫生质量，增强了群众的环境保护意识，为广大居民群众创建了一个优美、整洁、干净的生活环境，为构建和谐社会奠定了基础。

为了让辖区居民过一个平安、祥和的春节，2月3日上午，我区花园路街道办事处银发路长志愿服务队开展“禁燃禁放文明平安过大年”的文明巡逻宣传活动。

志愿者分别对辖区沿街门店进行了走访和宣传，发放关于禁燃禁放的宣传页，并对辖区门店、过往居民群众进行春节期间禁放、禁燃知识普及以及门店安全措施宣传和检查。一位路过的小朋友主动跟志愿者说：“我知道春节期间不能放炮，妈妈都没有给我买炮，”志愿者对孩子大加赞扬和鼓励，并告诉孩子要主动提醒身边的玩伴，孩子高兴的满口答应。

爱心传递温暖，行动影响言行。通过开展此次禁燃禁放的宣传活动，有助于提高广大居民春节期间的安全意识，形**人关心安全，共同构建社区安全、祥和的氛围。

服务志愿活动总结 篇15

为深入开展学雷锋志愿者活动，我校团委切实组织各个团支部结合自己班级的实际情况，开展了一系列切实有效的行动，形成了一股学雷锋热潮，使学雷锋活动更有特色、更有吸引力。

（一）充分利用学雷锋活动月对青年团员开展“学习雷锋事迹，学习雷锋精神”的教育。通过各班团支部的团课、团会，使全体团员在思想上提高了认识。学习雷锋的光辉事迹，学习雷锋在学习上的“钉子”精神，学习雷锋遇到困难，不认输，勇往直前的精神，通过学习使雷锋精神在学生们心中重新焕发光彩。

（二）利用橱窗、板报等宣传阵地，各种节日、校园活动、运动会为契机，号召团员青年：参加青年志愿者活动，弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿者精神。

（三）活动安排得当。团委在制定学雷锋工作思路的.时候就充分考虑到了活动的可行性。以不影响学生学习，保证学生安全为前提，活动形式和方法适合中学生、贴近社会，注重实效，使学生能在活动中受益。

活动一：校团委组织全校团员在阶梯教室召开了学雷锋动员大会，会上校党委书记饶文忠同志对全体团员青少年进行了团员先进性教育，明确了作为一名合格的共青团员的权力义务和光荣的使命。校团委书记赵丽姮同志带领团员青少年认真领会雷锋精神的内涵，号召全体团员起先锋模范作用，带头做榜样，宣传雷锋精神，践行雷锋精神。

活动二：按照校团委的工作要求，各班“学雷锋树新风”主题黑板报一一陈现。形式多样，精彩纷呈，对同学们的思想启迪起到积极作用。推动了班级文化风气建设。

活动三：校团委联合学校音乐学科教师开展“学雷锋精神，唱雷锋歌”活动，在各个班级普及《学习雷锋好版样》、《接过雷锋的枪》等经典曲目，陶冶学生的情操，感悟并传唱雷锋精神。

活动四：初一年级的部分学生组成志愿者活动小分队，深入正阳社区敬老院开展慰问孤寡老人的活动，帮助老人打扫卫生，整理生活用品，陪老人交谈，为老人带去了各种表演和慰问。让他们收获了来自青少年的关怀和帮助。

活动五：志愿者小分队自发清理校园周边街道的垃圾，他们不怕脏、不怕累，为环境保护做了力所能及的贡献，并觉得非常光荣。他们的行为受到了路人的好评。

活动六：为进一步营造学雷锋的浓厚气氛，校团委精心准备，组织初一初二年级在阶梯教室观看的雷锋纪录片，深切缅怀雷锋同志的先进事迹，领会雷锋全心全意为人民服务的思想品质。观看结束后各班书写了观影心得体会。字里行间流露出对雷锋的崇拜和对雷锋的敬佩以及对学雷锋活动的认识，思想再一次得到了升华。

活动七：在全校范围内开展校园卫生死角大清扫活动。各班组成班级小分队，按照预定的清洁区积极展开。南楼北楼的各个教师办公室、过道走廊的玻璃窗、瓷砖、走道、旗台校园树丛间都被各班分队清理得干净整齐。

活动八：“学雷锋月”表彰会在阶梯教室举行。大会表彰了在“学雷锋月”活动中表现优秀，被评为“学雷锋优秀班集体”称号的班级，并为他们颁发了奖状。会上还公布了各团支部获得“学雷锋标兵”称号的学生名单。

通过全校师生的共同参与，从身边的每件小事做起，从身边的人帮起，助人为乐的事情多了，“事不关己，高高挂起”的人少了；相互关怀的人多了，同学间的隔阂少了，我们的同学们正在悄悄地发生着变化。通过活动的开展不仅是在形式上收到了好的宣传效果,也使大家在思想上又一次受到教育,在社会上也赢得了好的反响。当然在活动的同时也存在着一些问题，比如有的班级参加的人员比较少、活动前的准备工作不够充分，摆花架子，活动开展的不实在。今后我们要本着这一主题把此项活动长期开展下去，希望在今后的活动中各班能够更好的组织，把活动开展的更具有创造性和实效性。

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三关爱志愿服务活动总结

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的三关爱总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

三关爱志愿服务活动总结 篇1

关爱“留守孩子”，就是要让他们用阳光般灿烂的笑脸面对生活，面对学习，自强不息，快乐健康地成长。这就是我校关爱“留守孩 的主题，现将本学年留守孩子工作总结如下：

一、利用主题班队会，加强关爱。

我校要求以班级为单位开展“关爱留守孩子”的主题队会，各中队辅导员老师根据本班留守孩子的具体情况，确立一个子主题，策划活动方案，组织同学举行一次主题队会。通过主题中队会，以正面、反面的事例教育留守孩子知道时间一去不复返，合理安排自己的学习与娱乐。通过活动，让留守孩子从小学习自理，知道自己的事情自己做，主动参与家务劳动。通过组织“送微笑”活动，让学生在实践中体会帮助别人时的快乐，也在集体中体会到别人帮助时的快乐，懂得他人在遇到困难时应该伸出援助之手，把关心他人看作是自己生活中快乐的一部分。

二、利用节日，加强关爱。

我校根据元旦、六一等节日契机，开展了关爱留守儿童座谈会，为每个孩子送上学习用品，对他们进行心理辅导与沟通，让这些“留守孩子”体会学校对他们的关爱。六一节在全校开展了 “庆六一文艺演出”及 游园活动，使每一个留守孩子在活动中，感受到班集体的温暖，觉得自己和其他孩子一样，可以开开心心、快快乐乐的学习生活，让他们的心理充满阳光与欢笑。

三、利用资料，加强关爱。

每个班级建立了留守孩子档案、 统计表、基本情况登况表。每一位老师都与留守孩子结对子，要求教师必须做到：

1、掌握留守学生的基本情况。

2、关怀学生的精神成长，把学生的喜怒哀乐放在心上，注重“留守孩子”的心理生活，道德情操，审美情趣的教育，与学生沟通情感，弥补留守孩子亲情的缺失。

3、提供必要的帮助，如在生活、学习、思想等方面。

4、矫正不良行为习惯，转化“问题孩子”。

在各班开辟关爱留守孩子“爱心天地”，发表“爱心宣言”， 精办“爱心宣传栏”。挑选创意新颖，主题鲜明，版面精美的作品为宣传栏的内容。

一个个品学兼优的爱的使者，一句句感人至深的爱心宣言，一幅幅绚丽多彩的爱心画面，给留守孩子阳光般的温暖，阳光般的热情。

三关爱志愿服务活动总结 篇2

一、活动背景

临近中秋佳节，本当合家团圆，但我校地处农村，留守儿童多达79.4%。他们面临学业失教、生活失助、心理失衡、亲情失落、安全失保的窘境，学校德育工作也面临着巨大的挑战。

二、活动目的

通过开展这项活动，更深入地了解留守儿童的需求，为这些留守儿童的学习、生活和身心健康的`发展营造良好的氛围，让他们感受到学校、社会的关怀，激励他们学会自学、自理、自护、自律，做生活的强者，享受生活的幸福和快乐。

三、活动形式

篝火晚会

四、活动时间

9月20日（农历八月十三）晚

五、活动地点

学校运动场

六、人员安排

总策划：xxx

执行策划：x各班主任

主持：xxx

场地布置：xxx

后勤保障：xxx

灯光音响：xxx

宣传报道：xxx

安全保卫：xxx

代理家长：全校教职工

摄像：xxx

七、活动内容

1、结合传统文化，进行“讲、读、唱、传”。

2、五个“一”活动。让学生给父母打一次电话，给家长写一封家书，与学生谈一次心，同学生做一次游戏，陪学生吃一块月饼。

3、趣味游戏。

八、活动流程：

18：40学生入场（运动员进行曲）

18：55序幕（音乐、明月几时有）

19：00主持人入场，晚会正式开始

第一项校长致辞

第二项政教处魏主任讲话

第三项节目表演

1、全校大合唱《相亲相爱》。

2、教师表演

3、班级赛歌（音乐伴奏）

三关爱志愿服务活动总结 篇3

为进一步深入开展精神文明创建工作，将志愿者精神深入贯彻到全体干部职工中，推进志愿服务常态化、制度化，激励和引导中心干部职工积极向上、乐于助人，为建设文明城市贡献自己的青春和力量。结合实际情况，现制定活动实施方案如下：

一、指导思想

全面普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，积极培育“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的良好氛围，营造“我为人人、人人为我”的社会风尚，积极培育和践行社会主义核心价值观，为创建全国文明城市做出新贡献。

二、主要目标

志愿者服务队伍以“为民排忧服务民生”为准则，深入开展志愿服务工作，达到以下目标：

1、服务人民群众。充分尊重群众，认真听取群众的呼声，群众反映的意见，主动关心群众的疾苦，多为群众办好事办实事。

2、发挥引领示范作用。引领人文关怀社会新风尚，形成全体党员干部职工“学雷锋做好事，人人争当志愿者”的良好氛围。

三、活动计划

以“学雷锋讲文明树新风”为主题，以服务群众、服务社会为目的，制定全年志愿服务计划，扎实开展志愿服务活动。

1、开展“讲文明话、办文明事、做文明人”文明礼仪学习活动。将该项活动常态化，组织全体干部职工参与志愿服务活动中，加强学习文明礼仪，注重日常工作礼仪，坚持文明用语，以身作则、率先垂范，营造阳光、高效、文明、整洁的`服务氛围。

2、开展“学雷锋”志愿服务活动。深入挖掘雷锋精神的时代内涵，倡导青年志愿者做到时时学、处处学。不仅要学习雷锋干一行爱一行，专一行精一行的敬业精神，更要学习雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神。

3、开展“扶贫帮助”志愿服务活动。积极奉献爱心，提供帮助，奉献干部职工的一片爱心。

4、开展“创建文明、整洁城市环境”志愿服务活动。组织广大志愿者积极参与公共场所、公园景区、单位社区的植绿护绿等志愿服务活动。

5、开展“进社区”文明服务活动。组织志愿者到社区和农村开展创建文明城市、弘扬社会主义核心价值观等活动，传讲文明常识，服务社区志愿者活动。

6、开展“保护环境、低碳出行”志愿服务活动。生活中，提倡大家出行乘坐公共汽车、自行车等，工作中，充分利用电脑、扫描仪、邮箱等方式，减少纸张打印等，保护环境，从我做起，从小事做起。

7、做好党员志愿服务相关活动。

四、培训计划

加强志愿者教育培训，是提升志愿服务水平的有效措施，为进一步提升志愿服务活动水平，对志愿者制定了具体培训计划。

1、日常性志愿服务培训。每季度组织志愿者进行志愿服务培训，对志愿者自身素质要求、志愿服务对象、具体服务方式、安全教育等方面进行具体培训。

2、志愿服务岗前培训。进行岗前培训，使每名参与的志愿者掌握服务基本内容，了解服务对象，掌握沟通技巧及安全注意事项等，增强志愿者的整体素质，提高志愿服务水平和质量。

3、对党员志愿服务进行主题培训。开展以志愿服务为内容的专题培训讲座，组织党性党规党纪教育，充分发挥党员干部在志愿服务活动中的带头作用。

五、具体措施

1、加强组织领导。党员志愿者服务活动是精神文明创建重点工作，党员要充分发挥模范带头作用，要将此项工作摆到重要议事日程，在的统一领导下，具体指导此项活动的开展，做到分工明确，责任到人，层层落实。

2、加大宣传力度。利用宣传版报、电子公告栏等媒介，广泛宣传“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念，普及文明志愿服务知识。

六、活动要求

1、精心组织、务求实效。要加强宣传、积极动员，让全体干部职工深刻认识志愿服务活动的重要意义，全面参与到志愿服务活动当中。结合工作实际，精心策划组织，在开展志愿服务活动中务求实效，力戒形式主义。

2、注意形象、遵守纪律。在开展志愿者集体活动中，要注意个人言行举止、维护文明形象。因工作等其他原因不能按时参加志愿服务活动的同志要向志愿者服务队伍负责人请假。

三关爱志愿服务活动总结 篇4

一、活动背景：

暖阳行敬老服务队倡导“老吾老以及人之老”，践行爱老敬老助老的社会责任，提高老人的生活质量，丰富老人的精神文化生活。特别是敬老院里的孤寡老人，更需要社会的关爱，服务队用实际行动让中华民族的美德传承。

二、活动目的：

关爱孤寡老人，弘扬志愿服务精神。

三、活动主题：

走进敬老院，为孤寡老人送温暖

四、活动时间：

20xx年3月7日

五、活动地点：

xx敬老院

六、前期准备：

1、人员招募：活动负责人提前发布活动通知，招募志愿者10人;

2、募集物资：30人的'饺子(饺皮、肉、调料)，20双夏天的拖鞋，40条大短裤，及生活日用品(毛巾、洗衣粉、香皂、洗发水、牙膏、牙刷等)。

七、活动负责人：

志愿者群号：

八、活动费用：

车费自理

九、活动流程：

1、所有参与的志愿者于上午八点半在办公室签到集合，领取活动物资。

2、上午九点出发前往佛门敬老院，约十点到达敬老院。

3、上午十点至十二点，志愿者打扫院内卫生、个人清洁、陪伴老人聊天、准备饺子等。

4、十二点左右陪伴老人一起吃饺子，亲情陪护。

5、下午两点，活动结束，人员返回，活动物资送回协会。

十、活动要求：

1、参加此次活动的人员请准时到达指定位置集合，要听从指挥，不要以自我为中心，不要擅自离开，若中途要急于离开，要先向负责人说明原由，方能离开。

2、要注意自身的形象，体现志愿者的风貌。女生尽量不要披发，不要穿高跟鞋。

3、注意文明用语，要有“耐心、细心、诚心、爱心”。

4、各参加人员要注意自身以及老人的安全，积极地主动的与老人交流。

三关爱志愿服务活动总结 篇5

为了学习、宣传、贯彻好《流动人口计划生育工作条例》，加强流动人口计划生育服务管理，搞好返乡农民工劳动技能培训和计划生育相关知识宣传。结合我办事处流动人口计划生育工作的实际，组织开展了多种形式的流动人口计划生育“三关爱、三服务”宣传活动。

一、街道办事处充分利用春运返乡等机会，发动各个社区，村委开展为流动人口提供“人性关爱、人情关爱、人文关爱”和“主动服务、优质服务、和谐服务”的“三关爱、三服务”活动。以实际行动为流动人口、农民工排忧解难，帮助流动人口、农民工解决在计划生育、生活等方面的实际问题，让流动人口和农民工享受与常住人口同宣传、同管理、同服务、同待遇，实现流动人口的属地化管理、市民化服务。给在工地上的农民工发放有关的宣传资料和计生药具，让他们掌握计生相关的法律法规知识，增强流动人口和农民工的法律法规意识。对辖区属地工地的500多流动人口和农民工进行了走访宣传。各社区，村委开展学习《流动人口计划生育工作条例》培训班10次，组织流动人口计生培训923人次。书写张贴《流动人口计划生育工作条例》宣传标语138条。

二、黄村村委和白沙村委充分抓住村民年终分配机会，在2月12日至14日，黄村村委利用11个村民小组搞年终分配召开村民会议的机会，大力宣传和，共有226人到会参加学习，发放宣传资料570份，白沙村委召开流动人口座谈会，针对经常碰到的一些外来务工知识、致富信息、计生法规等进行讨论，共有138人参加了座谈会，都表示要对身边的亲友宣传计划生育和致富信息。为102位已婚育龄妇女进行了免费查环、查孕、查病的“三查”服务。

三、温馨社区2月5日在中鼎北园小区内举办趣味游园活动，同时开展了流动人口计划生育“三关爱、三服务”活动，现场发放等计生宣传资料、避孕药具。解答流动人口外出务工如何办理婚育证明及相关计生和外出务工知识。共计有315人次参加。送发宣传品280份，计生药具160多盒。长风慰问计生困难家庭2户，赠送慰问金、物品等款项合计200多元。协助介绍流动人口就业1人。

四、街道办事处与白沙村联合于2月6日在白沙村农贸市场举办了对流动人口计划生育专项宣传活动。活动的内容有猜计生知识的谜语、比眼力、好运连连、钓鱼等，共有300多人参加了这一活动，我们充分利用这一个机会，把对流动人口的宣传服务活动开展得有声有色有内容，共计发放计生药具200多盒，计生咨询82人次，宣传资料、年历1000余份，共计投入资金近1500多元，收到了良好的宣传效果，较大的丰富了当地村民和流动人口的春节期间的文化娱乐活动生活。普及了计划生育法律法规知识。

五、组织工作人员对辖区流动人口和农民工重新进行调查摸底，对原租住的流动人口情况进行核实，登记，并进行查证、验证、发放办理告知书，对无证人员及时发放催办单，督促其在春节回原籍办理相关证件。

三关爱志愿服务活动总结 篇6

为大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿精神，有效整合我校志愿服务资源，全面推进我校志愿服务事业发展。我校以“三关爱”活动为主题，积极开展关爱他人、关爱自然、关爱社会志愿服务活动，积极宣传、倡导志愿者为社会义务服务的重要作用和奉献精神，取得了显著效果。

一、加强领导，精心组织

校领导高度重视“三关爱”活动，及时召开了专题工作会议，对此项工作进行了安排部署，并及时制定了详细的活动计划，对整个活动的主题、指导思想、活动内容和方式以及活动要求进行了说明，明确要求学校各部门要做好相关活动的组织和开展。初步建立了志愿者服务档案。以“自愿参与”为原则，更新了志愿服务者名单，同时将志愿者的服务时间，技能特长做登记，并在成都市志愿者网上做好登记，为进一步做好志愿服务工作打下了良好的基础。

二、加强宣传，广泛动员

通过校集会、全体教师大会、班主任会、班、队会、黑板报、制作标语等多种方式加强对“三关爱”活动的宣传。营造良好地氛围，使“三关爱”志愿服务活动深入人心，吸引更多的人参与，推进工作深入持久开展。

三、统一行动，成效显著

我校在8月、9月分别开展了关爱他人、关爱自然、关爱社会的活动周，取得了较好的效果，受到了群众的一致好评。

四、总结经验，继续推进

对于这次活动开展，存在着不足之处。服务理念要进一步加强，志愿者服务文化还没有得到充分认识，志愿服务理念深入人心还不够，氛围还不够浓，因此要进一步加大工作推进力度，建立长效服务机制。今后我校将总结经验、继续进一步推进志愿者服务活动，让更多的人参与其中，形成一种人人自愿参与、乐于参与的志愿服务氛围。

2025青年志愿服务活动

日子如同白驹过隙，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候开始制定计划了。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编收集整理的志愿服务活动计划，希望能够帮助到大家。

2025青年志愿服务活动 篇1

一、指导思想

紧密围绕深化医药卫生体制改革大局，以方便群众看病就医和提高群众健康素养为主要内容，动员组织广大志愿者踊跃投身医疗卫生服务相关公益事业，开展形式多样、健康有益的活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在全社会广泛传播志愿医疗服务理念，着力完善服务体系，构建长效机制，推动活动广泛、深入开展，促进社会文明和谐。

二、活动主题

关爱生命，奉献爱心，服务患者，共建和谐。

三、活动时间

20xx年1月1日-20xx年12月31日。

四、活动内容

（一）志愿者招募

按照志愿服务的相关规定和程序，建立较为稳定的志愿服务队。招募参考条件：年龄在18岁以上，医学、护理及相关卫生专业医学院校学生或工作者，身体健康，工作积极，尽职尽责，遵纪守法，具有良好的交流能力和奉献精神，符合志愿者管理有关规定。具有志愿服务工作经历的要优先考虑。

（二）活动形式

1、医院内志愿者服务：

一是组织本院志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务，提供包括导诊导医、预约诊疗、费用查询、健康教育、检查引导、代为取药、代办就诊卡、解释就医事项、接受投诉建议、取送检验报告单等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、费用查询、健康教育、陪护服务、出院后回访等服务。

二是组织医学院校学生和其他有医学相关知识的志愿者到院内为患者提供志愿医疗服务。服务内容根据志愿者专业知识水平而定。

2、主题活动志愿医疗服务：

医疗服务志愿者积极参与每年“全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”、“世界无偿献血日”、“精神卫生日”、“防治碘缺乏病日”等纪念日、主题活动，为广大居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。重点要组织好每年12月5日“国际志愿者日”活动。

3、重大事件志愿医疗服务：

根据上级主管部门整体安排，组织医疗服务志愿者在重大活动、重要会议、大型赛事及突发公共事件期间提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援、重大传染病疫情防控等志愿服务。

五、活动安排

（一）准备阶段（20xx年1月1日1月31日）：根据本方案，制定具体工作计划，在医院成立工作组织，招募志愿者，组建志愿医疗服务队伍，启动开展活动。

（二）实施阶段（20xx年2月20xx年9月）：

1、以医务人员为骨干，广泛深入开展院内志愿医疗服务活动，完善相关工作机制，加强组织和制度建设，形成科学合理的工作机制和制度体系。

2、医院从志愿医疗服务人员构成、工作理念、运营制度等方面指导辖区医疗机构科学、规范、有序开展活动；及时总结好的做法和经验，全面推行多种形式的志愿医疗服务活动。

（三）总结阶段（20xx年10月12月）：

1、按照《中国注册志愿者管理办法》相关要求，根据志愿者服务工作情况，实行星级认证制度和奖章授予制度。

2、组织召开“志愿者服务在医院”活动经验交流会，宣传、推广好的`做法和先进经验。

六、工作要求

（一）加强组织领导。医院成立活动工作组织，明确办事机构，规范开展志愿者服务管理工作。

（二）健全规章制度。制定志愿者工作相关制度，解决志愿服务工作中出现的问题。要定期组织志愿服务知识与技能培训，强化志愿者队伍的服务意识，提高志愿服务能力。

（三）积极宣传发动。广泛、深入地宣传志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神，使“志愿者服务在医院”深入人心。要动员广大医务人员带头参加志愿医疗服务活动。

2025青年志愿服务活动 篇2

一、指导思想：

为了进一步完善我青年志愿者协会“服务社会”的宗旨，本协会决定在11月6日至7日组织一次大型的“下乡助农”活动。

二、活动主题：

体验农村生活，提高实践能力。

三、活动地点：

茂南区上吉水村(第五支队)

四、参加对象：

经济管理系青年志愿者协会03、04级会员

五、运行方案：

1、组织部和外联部与茂南区上吉水村(第五支队)农户联系，洽谈有关活动事项。

2、秘书处负责组织各班会员参加以及解决后勤工作。

3、行动部和环保中队负责维持秩序和处理意外受伤问题，负责活动的安全问题，这是本次活动中重要的一环。

4、宣传部负责活动的宣传工作。

六、活动宣传：

1、活动前秘书处把这次活动通知各班负责人，宣传部组织人员搞好宣传工作。

2、秘书处指导和组织各班负责人宣传此项活动，扩大活动的影响力。

3、活动后秘书处负责敦促各部上交总结报告，宣传部搞好活动后的宣传。

七、活动方式：

为各户农户无偿提供割稻谷服务，并在劳动结束后进行野炊活动增进会员友谊。

八、活动机制：

本协会通过此活动后将进一步加强和茂南区上吉水村的合作，使其成为我协会的一个社会实践基地。我会将通过书面(口头)协议的.形式和秉着“服务社会、互惠互利”的根本原则与当地基础干部和农户进行协商，我们每年固定为他们提供无偿帮助，而他们则为我们提供相应的服务配套。大家彼此约定每年活动的时间等具体事项等。

2025青年志愿服务活动 篇3

一、活动目的：

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的'志愿者精神，积极响应学院精神文明建设要求，展示青年大学生的时代风貌，全面推动青年志愿者行动的健康发展。

二、活动宗旨：

传递雷锋精神，携手自愿服务

三、活动主题：

延伸爱心舞台，关注最美夕阳

四、活动时间：

20xx年4月10日

五、活动地点：

南京市允徳乐龄老年公寓

六、活动内容：

1、清扫老年公寓大院

2、擦洗围栏、各项基础娱乐设施

3、文化娱乐服务，慰藉老人心灵

七、活动注意事项：

1、本次青年志愿者服务队共组织20名成员参加。卫生用具自带，包括抹布及塑料袋

2、分工明确。女生负责清洗护栏，男生打扫院内卫生。

3、若时间充足，则到公寓内部对老人进行慰问，沟通交流，做一些力所能及的小事。

4、活动期间注意志愿者形象，服从安排。不得大声喧哗，随地吐痰，不得影响老人休息。

5、活动结束后，志愿者不得逗留，负责人进行清点人数，并带回学校，保证活动期间不得出现任何安全事故。

2025青年志愿服务活动 篇4

一、总体目标

通过开展志愿服务活动，促进志愿服务制度化、精细化、社会化，努力将国土志愿服务打造成全市志愿服务的品牌，为加快建设实力、幸福、美丽作出更大贡献。

二、主要活动

（一）“交通文明”志愿服务活动。

1、活动时间：全年的星期六上午。

2、活动地点：常新路幸福路交叉口。

3、活动内容：以建设安全交通、维护优良秩序为宗旨，开展文明礼让宣传和文明交通劝导，引导驾驶员、行人和非机动车遵守交通规则，树立交通安全意识，养成文明交通习惯。

4、参加人员：局直单位全体志愿者按值勤表轮流值班值勤。

（二）“窗口文明”志愿服务活动。

1、活动时间：全年的正常工作日。

2、活动地点：市行政中心国土窗口。

3、活动内容：以树立窗口形象、提供优质服务为宗旨，组织窗口工作人员学习业务知识、锻炼岗位技能、遵守职业道德、履行服务规范，在立足岗位做好本职工作的同时，积极发挥职业技能优势，为群众提供土地设定登记、变更登记、抵押登记的专业化志愿服务，推动窗口行业文明服务水平整体提升。

4、参加人员：局土地交易服务中心（驻窗口）全体志愿者。

（三）“关爱空巢老人”志愿服务活动。

1、活动时间：以春节、中秋节等传统节日期间为主。

2、活动地点：空巢老人家庭。

3、活动内容：以家政服务、精神慰藉、养生保健、文化娱乐为主要内容，以系统内的“空巢老人”为主要服务对象。组织老干部支部党员志愿者与空巢老干部结对，加强空巢老人之间的日常联系和情感交流，帮助解决空巢老人生活困难和精神孤独等问题。

4、参加人员：老干部支部党员志愿者及相关科室志愿者。

（四）“环境文明”志愿服务活动

1、活动时间：以8月至11月期间为主。

2、活动地点：人民社区。

3、活动内容：以净化美化城市、打造优美环境为宗旨，以新一轮省文明城市测评为契机，清除街道小巷、公共场所的卫生死角，对随地吐痰、乱扔垃圾、践踏绿地、破坏公物等不文明行为进行制止和劝导。

4、参加人员：局直单位全体志愿者按值勤表轮流值班值勤。

（五）“社区文明”志愿服务活动

1、活动时间：以8月至11月期间为主。

2、活动地点：人民社区。

3、活动内容：以维护文明城市荣誉为目标，开展卫生环境整治、结对帮扶等活动，为孤寡老人、空巢老人、困难群众等特殊人群提供生活照料等志愿服务，营造和谐氛围。

4、参加人员：局直单位全体志愿者按值勤表轮流值班值勤。

（六）“礼仪文明”志愿服务活动

1、活动时间：以来客接待期间为主。

2、活动地点：会场、饭店、景区。

3、活动内容：以倡导健康生活方式、提升文明形象为宗旨，在接待上级机关领导和友好市县同行的过程中，勤俭节约、文明就餐、文明出行、文明观赏。

4、参加人员：局领导、局办公室及相关科室志愿者。

（七）“关爱学生”志愿服务活动

1、活动时间：以寒假、暑假期间为主。

2、活动地点：学生家庭。

3、活动内容：以“生活关心、学习关注、情感关爱”为主题，帮助困难学生解决学费不足等问题。

4、参加人员：局直单位全体志愿者。

（八）其他志愿服务活动

按照市文明办的要求随时组织志愿者参加

三、活动要求

（一）组织上要重视。以上活动是我局全年志愿服务工作的重要载体，各科室要高度重视，积极响应，主动参与，办公室要落实必要的人力、物力和财力保障，精心组织志愿服务，帮群众解决实际困难和问题，让群众真正得实惠。

（二）服务上要规范。要按照志愿服务通用要求与规范，努力做到热情服务，周到细致；诚信守时，忠于职守；服从指挥，顾全大局；优雅大方，举止文明；遵章守纪，坚持原则；团结友爱，互助进步；维护岗位，注意安全。

2025青年志愿服务活动 篇5

一、活动主题

倡导文明新风共创和谐家园

二、活动内容

(一)开展维护公共环境秩序志愿服务。

我校围绕创建文明城市活动的总体要求，向全体家长发放《文明创建活动倡议书》、《小手拉大手，共建文明美丽新孝义承诺书》、《“关爱生命、文明出行”倡议书》。充分发挥三千余双小手的拉动作用，切实使每个家庭的“门前三包”、文明出行等文明行为落到实处，为大力提升市民文明素质和城市文明程度，打造孝义良好的城市形象贡献力量。

(二)开展文明礼仪志愿服务。

组织学生深入社区进行宣讲，推动文明礼仪知识进校园、进社区。积极参与礼仪知识竞赛活动，开展主题演讲赛、绘画、手抄报比赛等形式多样的学礼仪活动，树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚。

(三)开展便民利民志愿服务。

组织志愿者采取结对帮扶的办法，为孤寡老人、残疾人和留守儿童提供生活救助和照料服务。

(四)“崇尚文明、自觉节能”主题实践活动。

结合实际，动员全体学生积极宣传和参与保护环境行动，传播生态文明，深化“节约型社会我先行”，开展节粮、节水、节电等三节教育活动。广泛开展清除白色垃圾等环境保护活动，推动全校师生形成爱护环境、厉行节约的良好风尚。

三、活动措施

(一)搞好宣传，营造氛围。

充分发挥学校的`各种宣传媒体，让学生认识到“倡导文明新风共创和谐家园”的重要意义，自觉主动地参加学校开展的各项志愿者服务活动，在全校营造文明向上的和谐氛围。

(二)认真组织，及时总结。

各班组织开展活动期间，要举中队旗，配戴红领巾，增加活动的互动性和影响力，形成活动的整体效应。活动结束后要及时总结工作，积累经验、发现问题、改进工作。各中队要及时总结志愿者服务活动的情况并及报送学校政教处。

(三)突出实效，打造特色。

各中队要将志愿者服务活动和学校养成教育紧密结合起来，以弘扬志愿精神、建设和谐校园为立足点，以打造具有班级特色的志愿服务品牌为活动目标，扎实有效地开展好此项工作。

2025青年志愿服务活动 篇6

一、志愿者招募原则

公开招募、自愿报名、择优录取、定岗服务。

二、招募对象

四至六年级的学生。

三、招募条件

1、热爱祖国，能严格遵守《中小学生守则》

2、思想上积极要求进步，品行端正，有奉献精神;

3、勇于负责，富有团队协作精神，有较强的组织纪律性。

四、目标责任

1、广泛开展宣传和普及文明礼仪志愿服务活动。

通过组织志愿宣讲队，倡议书、主题演讲、实地调查等多种形式，广泛宣传文明礼貌，普及社会礼仪、生活礼仪、小学生礼仪常识，帮助少年儿童树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高文明素养。组织志愿者做好“文明礼貌”服务工作，发动各班级设计各具特色的“文明礼貌”志愿服务项目，如：开展礼仪知识问答、向不良行为习惯告别、文明礼貌用语我知晓等，重点针对治理打架、骂人、争抢、拥挤等顽症陋习采取措施，引导学生养成文明礼貌的行为习惯，促进全国文明城市创建工作的开展。

2、开展绿色环保志愿服务活动。

向广大师生广泛宣传环保知识，充分发挥志愿者服务队和学校少先队组织的作用，重点针对治理乱扔垃圾、随地吐痰、嘴对水龙头喝水等不良行为习惯，组织青少年广泛开展“人人节约一滴水”、“弯弯腰捡起来”等社会实践活动，并组织青少年志愿者参加清洁村庄街道义务劳动，清除校园周边的卫生死角，共同创造整洁优美的生活学习环境。

3、开展清洁居住地志愿服务活动。

以“宣讲、劝阻、捡拾、监督”为重点，积极开展志愿宣传服务活动。以学校为单位，采取班级推荐、自愿报名等形式，组建15—25人环保志愿服务小分队，并登记造册，学校责成专人，定期(每月一次)组织志愿者深入学校所在村组开展“我微笑〃我捡起”志愿行动。

4、开展文明交通志愿服务活动。

组织少年儿童志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，维护放学路上和课间操的秩序。引导学生做到遵守交通规则，纠正各种不文明交通行为，如:三五个人并排走、边走边追逐打闹、冬天在结冰的道路上滑冰等，创造安全、畅通的交通环境。

五、工作要求

1、提高认识，加强领导。

充分认识开展志愿服务活动的`重要意义，把这项活动作为服务教育大局、加强全国文明城市创建和加快美丽平川建设的重大举措。要依据本《方案》，结合实际，制定实施计划，明确工作责任。尤其要重视组建志愿服务小分队工作，结合实际，组织好小分队活动开展。

2、广泛发动，全员参与。

抓住各重大节日的有利时机，以“我们的节日”各种主题活动为载体，充分运用红领巾小广播的传媒作用，大力宣传志愿服务活动的主要内容和精神实质，激励广大青少年增强社会责任感，踊跃参与志愿服务活动。要引导好广大青少年服务他人、奉献社会的热情，培养志愿服务的生力军和突击队。动员全体青少年积极参加活动，整体联动。

3、抓住根本，突出内涵。

把志愿服务活动与“五一”、“六一”、“七一”、“十一”、教师节、植树节、清明节等重大节日活动结合起来，与未成年人思想道德建设工作及德育主题实践活动结合起来，与校园文化建设、少先队组织建设、班级建设等结合起来，精心安排主题队日和班(队)会活动，开展座谈交流、知识竞赛、演讲诵读、诗歌创作、书画征文、国旗下讲话等多种形式的教育活动。

2025青年志愿服务活动 篇7

一、活动主题

争做志愿者，创造新生活

二、活动时间

12月1日—9日

三、活动内容

1、“有困难，找志愿者;有时间，做志愿者”为主题的志愿者征集志愿者V笑照片主题活动。

活动现场征集志愿者V笑照片，由自愿者填写一人一表的信息表，建立志愿者信息库，进一步扩大志愿者队伍，充分发挥志愿服务在社区建设中的积极作用，用实际行动促进良好社会风气，吸引更多的`居民踊跃成为志愿者，使志愿者服务成为更多居民的生活方式，成为社会新风尚。

2、“爱心天使进楼宇、志愿服务送温暖”主题实践活动 由恒信居民区工、青、妇群团组织志愿者对社区孤寡老人、空巢老人、单亲儿童和重大疾病症人开展送温暖活动，同时为16岁以下单亲儿童和困难家庭儿童赠送30张“自助卡”。上门主动了解他们的所思所想，积极为他们排忧解难，送去欢乐。

3、“做一天家园卫士，护一方环境整洁”志愿者卫生整治活动 组织社区广大党员志愿者、居民群众志愿者、团青年志愿者，开展内外环境大整治。对社区内外环境、乱种植和乱堆物进行集中清理、整治，引导居民增强家园主人翁意识，共同维护宜居美好家园环境, 做到人人有责。

4.开展“青春红丝带”志愿宣传活动。

以“12.1”世界艾滋病日为契机，开展“遏制艾滋，履行承诺”为主题的志愿者宣传活动，组织工、青、妇志愿者深入社区、走入街道开展防治艾滋病宣传教育活动，通过现场咨询、发放宣传单等形式，在人民群众和青少年中宣传普及艾滋病预防知识。重点做好流动人群、青少年、娱乐场所从业人员等宣传教育。倡导全社会积极行动，消除歧视，关心艾滋病病毒感染者及家庭。

四、活动要求

1、高度重视，精心组织。要把此次活动作为社区精神文明建设的一项抓手，积极组织团队成员和广泛引导居民群众参与。

2、以点带面，扩大成效。以志愿者服务团队成员为重点，引导全体居民参与，以实际行动实现活动“争做志愿者，创造新生活”的理念，扩大志愿服务活动的成效。

3、不断完善，提升内涵。活动目的在于深化精神文明建设，构建良好人际关系，促进社区和谐发展。

2025青年志愿服务活动 篇8

为传承和弘扬雷锋精神，加强社会主义核心价值体系建设，不断提升全市志愿服务者思想道德素质和全社会的文明程度，现结合实际情况，制定本方案。

一、指导思想

以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，按照“深入开展学习雷锋活动，采取措施推动学习活动常态化”的要求，积极倡导“助人为乐、无私奉献、毫不利己、专门利人”的雷锋精神及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导全市党员干部努力践行社会主义核心价值体系，在奉献中体现价值，在付出中提升境界，在实践中传播文明，营造“弘扬雷锋精神共创和谐龙头山”的浓厚氛围，努力实现学雷锋活动的时代化和常态化，努力彰显学雷锋活动的群众性和实效性，为建设“美丽生态和谐幸福德兴”做出积极贡献。

二、活动主题

弘扬雷锋精神

三、活动时间

学雷锋志愿服务活动是长期性、经常性、群众性工作任务，其中3月为学雷锋集中月。

四、活动内容和安排

1.深入学习贯彻《关于深入开展学雷锋活动的意见》。动员组织参与到学雷锋活动中来，在全市迅速形成弘扬雷锋精神、开展志愿服务活动的高潮。

2.成立团市委学雷锋志愿服务队。以学雷锋主题活动月为契机，进行志愿者招募。坚持发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在我市建立起一支志愿者队伍，同时不断完善志愿服务机制，不断满足经常性志愿服务、重大活动志愿服务和应急性志愿服务的需求。

3.开展文明志愿者活动。组织人员开展清捡垃圾、清理卫生死角、清除小广告等活动，增强广大群众的绿色环保意识。以“节能低碳，绿色发展”为主题，组织志愿者深入社区、企事业单位、学校等，倡导生态文明，传播绿色理念，提高社会公众的生态环保意识和资源节约意识。

4.开展关爱主题志愿服务活动。开展关爱他人、关爱社会的活动，以关爱农村留守儿童、孤寡空巢老人、残疾人为重点，组织志愿者到村（社区）开展奉献爱心、扶弱助残、心理抚慰志愿服务。

5.开展“身边好人”推荐评议活动。充分发动干部职工，以“助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲”五大类型的传统美德，在熟悉的人群中推荐好人好事，通过推荐日常生活中发生的具有代表性、说服力、社会更肯定和认可的感人事迹和先进人物，树立可亲可敬可学的道德模范，加强对道德模范的宣传报道，在全市营造“学雷锋做先锋”的良好氛围。

五、活动要求

1.高度重视，提高认识。各单位要充分认识新形势下学雷锋活动的重要意义，把学雷锋活动摆上重要日程，精心组织实施。要加强协调，相互配合，形成良好的“学雷锋”工作格局，岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工个人考核内容。

2.精心组织，务求实效。各单位要结合实际，按照工作活动“两不误，两促进”的要求，正确处理好志愿服务活动与其他各项工作的关系，围绕活动主题，精心策划，合理安排时间，坚持活动开展与长效机制建设并重，要避免“一阵风”、“走过场”等形式主义。

3.大力宣传，营造氛围。活动开展过场中，要进行广泛深入的宣传，及时挖掘、报道活动中涌现的先进典型和活动亮点，认真撰写活动简报、工作总结。

小学学雷锋志愿服务活动方案(精选15篇)

学雷锋活动，已经成为加强思想政治建设的重要方面，教育培养青年的重要途径，传播精神文明的有效形式，弘扬先进文化的生动载体。下面是小编整理的小学雷锋活动方案（精选15篇），希望对你有帮助！

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇1

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风正气，促进文化事业发展。江门市文化志愿者分队决定在今年的3月5日“学雷锋活动日”“中国志愿者日”期间，动员组织我市文化志愿者深入宣传志愿精神，大力开展志愿服务活动。

一、活动目的

坚持以培育和践行社会主义核心价值观、满足人民群众日益增长的精神文化需求为出发点，以提高国民素质和社会文明程度为目标，以公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等为平台，稳步推进公共文化设施志愿服务站点建设，广泛吸引志愿者参与文化志愿服务，发展壮大文化志愿服务队伍，践行和宣传志愿精神，推动开展文化惠民活动，为建设文化强市作出积极贡献。

二、活动时间

3月1日—31日。

三、活动内容

各市（区）及市直各文化志愿者服务队牵头组织当地文化志愿者，依托本地文化馆、图书馆、美术馆及博物馆等公共文化设施、深入外来务工人活动员集中的.街道（社区）、乡镇（村）、厂矿企业、武警部队、敬老院、残障学校、外来务工人员子弟学校等地开展文艺演出、公益性讲座、培训辅导、读书活动、文体活动、非遗传承等文化志愿服务。

四、具体要求

1、各市（区）及市直文化志愿者服务队要负责制定切实可行的活动计划，并认真组织实施，确保活动顺利进行。有条件的市区可吸收社会公益组织、企业资金赞助参与活动，实现双赢局面。同时各地要加强宣传动员，利用新闻媒体和网络平台加强对活动的报道，扩大社会影响，弘扬志愿服务精神。

2、要以群众实际需求为引导，不搞形式主义。活动内容和形式要切合当地实际，多组织开展群众欢迎、百姓需要的文化服务，真正做到服务送上门、真情暖人心。

3、活动期间，各市（区）组织开展的文化志愿服务活动不少于10场，市文化馆、五邑图书馆组织文化志愿活动不少于4场，市美术馆、市博物馆组织活动不少于2场，每场活动动的志愿者应不少于5名。有条件的市区可在服务点悬挂“（xxx）文化志愿团队”旗帜，穿着统一志愿者服装。

4、请各文化志愿服务队及时在xx文化志愿者网站发布活动计划和相关信息，并于4月7日将“活动情况登记表”（附件）和活动简讯报道（约300字内）、图片（电子版、配简短说明），通过电子邮件形式报送到江门市文化志愿者分队办公室。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇2

广泛深入地开展学雷锋活动，推进学雷锋活动常态化、机制化，经市文明委研究，决定将每个星期六(除春节外)作为“学雷锋志愿服务日”，在雷锋广场开展志愿服务活动，并以此为“核”，辐射、带动全社会统一行动，积极营造传承雷锋精神、弘扬道德风尚的良好社会氛围。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大精神和团的十六届六中全会精神，围绕全市三创和城乡环境整治工作，大力弘扬雷锋精神，深入基层、深入群众，广泛开展志愿服务活动，以提高广大青年的志愿服务和无私奉献精神，为推进全市精神文明和经济发展而服务。

二、活动主题

立足岗位学雷锋，共创文明树新风

三、活动时间

20XX年3月定为“学雷锋志愿服务集中活动月”

四、活动内容

(一)“雷锋榜样进校园”活动。

各级团组织要重点在各区域范围内邀请各级各类身边的道德模范和青年典型，特别是新时期学雷锋典型到校园内举办雷锋精神报告会、座谈会、宣讲会等，与青年学生进行面对面的交流，深刻阐述雷锋精神的时代内涵。

(二)学雷锋主题团、队日活动

1、大中学生主题团日活动。全市各大、中学校团委要围绕当代大、中学生如何传承和弘扬雷锋精神进行讨论、演讲，帮助大中学生深刻理解雷锋精神时代内涵，各高校团委要在校园内或街道社区开展多种形式的志愿服务活动，各中学团委要集中开展以“讲故事、做好事、学榜样”为主要内容的主题团日、班会活动，对校园内外、同学身边的雷锋式先进人物及其感人事迹进行展示传播，并就近就便组织开展志愿服务活动。

2、少先队员主题队日活动。全市各学校少先队组织和少先队员要举行升国旗仪式，讲雷锋事迹，唱雷锋歌曲等活动，积极召开主题队会，引导少先队员进一步“知雷锋、爱雷锋、找雷锋、做雷锋”。

(三)学雷锋志愿服务活动

各级团组织要重点开展共青团关爱农民工子女的学雷锋志愿服务活动，组织动员更多的青年志愿者与农民工子女结对，围绕“学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠”等内容开展志愿服务，积极开展“学雷锋、献爱心”社区志愿服务活动，着眼于满足居民便利性、安全性、健康性、娱乐性生活需求，有计划地开展服务。以“尊老扶幼、扶贫助困”为主要内容，在农村青年中广泛开展以关爱帮扶留守儿童和留守老人为重点的学雷锋志愿服务活动，注重在偏远贫困地区开展教育、科技、文化、卫生等方面的社会志愿服务。

(四)青年文明号“学雷锋、树新风”统一行动。

各级团组织要组织青年文明号集体和争创集体，要结合本单位实际，设立学雷锋岗、学雷锋窗口、学雷锋承诺栏，传播践行雷锋精神，选取城市广场、商贸中心、交通枢纽、街道社区等公共场所，集中开展义务便民服务，发放青年文明号服务卡、开展现场业务办理、展示服务技能、提供业务咨询等多种服务，动员各青年文明号组建学雷锋小组、学雷锋服务队等，深入贫困地区、深入城市社区、深入困难群众中，开展便民利民惠民服务。

(五)“城乡环境整治”志愿服务活动。

各级团组织要深入开展“做环保文明使者、建青春绿色家园”活动，广泛开展青少年生态环保宣传实践活动，大力开展生态环保进农村、社区，带领青少年投身生态文明、环境保护、城市文明等实践活动。继续抓好以文明言行、环境卫生、服务质量、交通秩序、便民服务为重点的“讲文明、树新风”活动。积极组织团员青年开展一次植树护绿活动;进行一次保护生态、爱护环境的宣传教育;开展一次集中整治，清扫城市、农村的卫生死角，捡拾白色垃圾，清除非法张贴物，努力创建生态、文明、和谐的城乡环境。

五、活动要求

1、扩大宣传，营造氛围。各级团组织要切实做好学雷锋活动的宣传工作，积极协调新闻媒体，活动期间积极做好典型宣传，营造氛围。活动期间，要悬挂志愿服务口号，亮出团旗、队旗和志愿者旗帜等反映志愿服务行动的统一标识。

2、丰富内容，拓宽形式。各级团组织要按照团市委的统一部署，坚持从实际出发，因地制宜，把统一部署集中活动与本单位的具体活动、特色活动结合起来，丰富和充实活动内容，吸引广大青少年及社会各方面力量普遍参与。要从群众反响强烈、迫切需要解决的问题入手，从群众看得见、摸得着的具体事情入手，真正为群众做好事、办实事。

3、精心组织，及时反馈。要突出主题，整合资源，增强社会化服务效果，不断扩大社会影响。各单位团组织要精心组织，周密部署，做好人力、物力、财力的准备工作，确保活动平安顺利开展。同时，各级团组织将活动开展情况于3月15日前报送到团市委宣传部。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇3

一、 指导思想

雷锋是时代的楷模，学习雷锋精神是学校德育的重要内容，开展学雷锋活动，对加强小学生的思想道德建设，帮助学生树立正确的人生观、世界观和价值观，具有十分重要的意义。校园是青少年健康成长的摇篮，提倡“以德育人”，雷锋精神就是最重要的组成部分。结合上级的有关精神，整合3月的几个节日开展活动，制定了我校学雷锋、献爱心活动方案。

二、活动目标

1.通过学习宣传雷锋精神，开展主题实践活动，树立、宣传典型等方式，引导广大少年儿童积极参与到学雷锋活动中。

2.引导广大师生学习落实雷锋精神，以自己的言行推进学校德育工作开展。

3.加深学生对雷锋精神的认识和理解，促使学生自觉主动地在学习生活中时刻关注雷锋精神，长期形成学雷锋的氛围。

三、活动主题：

学雷锋 树新风

四、活动时间：

20XX年3月份

五、总体要求

1.统一思想，加强领导。

2.力求班班有活动，人人都参与。

3.持之以恒，注重培养。

六、具体活动安排

活动一：营造学雷锋氛围

1、课间音乐播放学雷锋歌曲

2、电子屏展示学雷锋标语

活动二：学雷锋、做雷锋

时间：周三下午

(1)周三(3月5日)下午 第二节课 学校书香广场召开学雷锋动员大会

(2)六年级10班中队、四年级4班中队到廉租房打扫卫生，给小区居民奉献一点爱心，为构建文明和谐社会贡献一份自己的力量。

(3)为在学生中弘扬和培育以帮助他人、爱心奉献为核心的雷锋精神，高年级同学帮助低年级同学打扫班级卫生：对应班级(每班5名)

六年级1——6班对应一年级1——6班 六年级7——9班对应二年级1——3班 四年级1班2班对应二年级四班五班

(4)学雷锋校园实践活动四、六年级(六、10班 四1583、4班外出除外)清扫校园金属围墙(每班14格)三年级捡取学校环境垃圾杂物。(三、1升旗广场西 三、2升旗广场东 三3润正楼两边 三、4西操场 三、5东操场)

活动三、爱心献给妈妈

3月8日 以“三八妇女节”为教育契机，为妈妈写一封信、做一张贺卡、干一件力所能及的家务事。

活动四、爱心献给地球

3月12日以“植树节”为教育契机，三至六年级各班学生写一条环保标语、开展以“爱护地球”为主题的班会。

八、活动要求：

全校每个班都要在学雷锋活动月中行动起来，积极学习雷锋精神，开展各种学雷锋活动。各中队辅导员老师一定要注意保障学生的安全;同学们要严格遵守《小学生日常行为规范》的要求，从身边的小事做起，争取向粗鲁告别，向陋习告别，向坏事告别;力争把礼貌带进校园，把微笑带给同学，把孝敬带给家长，把谦让带给他人。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇4

为大力弘扬倡导“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，营造“人人参与文明实践共建桂阳志愿之城”浓厚氛围，根据县创建办、县文明办的部署，结合我队实际，特制定本方案。

一、活动目的

以学雷锋志愿服务活动为契机，将业务工作与志愿服务活动相结合，通过开展社会实践志愿服务和公益行动等，引导全队民警辅警培育和践行社会主义核心价值观，在服务中提升素质，推动志愿服务活动深入开展，树立交警队伍良好形象。

二、活动主题

建功新时代，奉献为人民，志愿我先行。

三、活动时间

20xx年3月-12月，其中3月为“学雷锋”志愿服务集中活动月。

四、活动内容

（一）学习宣传雷锋精神。队属各单位以座谈、讨论、交流、阅读等形式组织民警辅警认真学习宣传雷锋精神，学习雷锋的崇高思想和模范事迹，深刻领会雷锋精神的核心内涵，进一步牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，以实际行动投入学雷锋志愿服务活动，在新时代建功立业、实现人生价值。

（二）深化文明交通劝导。精心组织，细化措施，在城区重点学校路段及交通信号灯路口、农村交通复杂路段学校开展文明交通劝导和交通安全宣传，促进交通参与人文明交通素质不断提升，推进精神文明建设和文明单位创建工作。

（三）开展环境保洁活动。按照要求，组织志愿者定期不定期到“四创”工作大队联系帮扶的鹿峰街道百花社区十五网格开展环境清扫保洁工作，重点清理垃圾、清除牛皮癣等垃圾废弃物，改善人居环境。同时，在3月份组织志愿者就近开展“生态环保、绿色出行”活动。

（四）力所能及扶贫济困。要结合开展扶贫攻坚工作，以困难群众、孤寡老人、困境儿童等弱势群体为重点帮扶对象，以“一帮一”、“多帮一”等形式开展结对关爱帮扶行动，为驻点扶贫村和面上扶贫户解决现实困难。

（五）随时随地展现文明。各单位要普及文明礼仪知识，教育引导民警辅警文明服务、礼貌待人，遵守公共秩序，传播文明力量，做到文明出行、爱护公共卫生，积极劝导不文明行为。同时要围绕“3.5”学雷锋日、“3.12”植树节组织以植树造林、保护母亲河、节能环保、环境保护等为重点，深入开展关爱自然志愿服务活动。

（六）认真组织其他活动。各单位可以雷锋精神为内容开展其他警营文化活动。如利用清明节、“五四”青年节、“七一”党的生日等节假日，到烈士陵园、革命英雄故居等地，广泛开展祭奠革命先烈、参观红色圣地、瞻仰伟人遗迹、重温入党、入警誓词等活动，营造浓厚的`学雷锋氛围，增强学雷锋的吸引力和感染力。

五、有关要求

（一）高度重视，加强领导。要把学习、宣传和实践雷锋精神作为推动队伍建设和业务工作的重要抓手，成立由大队长匡方毅任组长、教导员欧阳文林任副组长具体抓、队属各单位主要负责人为成员的学雷锋志愿服务活动领导小组。办公室和法宣股进行认真准备、精心部署，迅速掀起学雷锋活动高潮。

（二）丰富载体，打造品牌。要按照统一部署，结合实际，开展形式多样的志愿服务活动。要适应新时代发展和需求，创新工作思路，丰富活动载体，使之不断焕发出生机活力，逐步打造一批具有交警特色的志愿服务品牌项目和团队。

（三）完善机制，形成常态。要完善学雷锋志愿服务活动的工作机制，要认真总结交流经验，研究解决问题，强化督促检查，确保学雷锋活动坚持不懈、常抓常新。

（四）宣传引导，形成氛围。要注重线上活动与线下活动相结合，积极运用新媒体平台开展网络宣传活动，并主动邀请新闻媒体持续关注、报道本单位开展的学雷锋志愿服务活动。要宣传推介活动中涌现出的先进典型，不断提升活动的社会影响力，培育志愿文化，打造特色亮点。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇5

活动口号：

知雷锋、爱雷锋、找雷锋、做雷锋

活动时间：

20xx年3月

活动安排：

知雷锋——“雷锋叔叔你真棒”。组织少先队员阅读图书，上网查找相关资料，举办学雷锋故事会、朗诵会等，让少先队员了解雷锋事迹，认识雷锋精神。

爱雷锋——“雷锋叔叔我爱你”。组织少先队员根据雷锋事迹开展读后感、观后感征集，举办征文、演讲等活动，培养少先队员纯真的情感。

找雷锋——“雷锋叔叔在身边”。组织少先队员寻访自己身边某一方面像雷锋一样的成人或小伙伴，了解他们的感人事迹，记录他们的言行举止，学习他们的精神品格，引导队员自觉向他们学习。

做雷锋——“雷锋叔叔我能行”。倡导少先队员通过组建“学雷锋小队”、“红领巾学雷锋小社团”，力所能及地帮助身边需要帮助的人，助人为乐，持之以恒，并将好人好事登记在册。

总结表彰：

每班评出5名“学雷锋标兵”。

评选3个“雷锋中队”。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇6

为在全县各校大力弘扬雷锋精神，推进志愿服务工作，县教育体育局决定在月份开展“学雷锋志愿服务月”活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以大力宣传、弘扬、传承雷锋精神为核心，引导广大师生向雷锋同志学习，积极参与志愿服务活动，在全县各学校广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”学雷锋志愿服务活动，推动学雷锋志愿服务活动制度化、常态化。

二、活动时间

20xx年全年，月份为集中活动月。

三、活动主题

学雷锋争当志愿者讲奉献共创明城

四、活动内容

结合本单位实际，围绕主题创新形式、丰富载体，积极普及“学习雷锋服务他人奉献社会提升自我”志愿服务理念：

1、宣传发动。各学校利用升旗仪式或召开动员大会，发动全校师生以实际行动向雷锋同志学习，做到校校有行动、人人都参与。要充分利用好各级各类学校校报校刊、广播电视台、板报宣传栏、校园网等宣传媒介，大力宣传雷锋精神，营造浓厚氛围。

2、开展主题教育实践活动。各校要把弘扬雷锋精神作为校园化建设的重要内容，充分发挥学校团组织、少先队组织的先锋模范作用，通过读一本书、讲一个故事了解雷锋事迹，通过开一次班会、写一篇心得感受雷锋精神，通过做一好事、参加一次志愿服务开展学雷锋主题教育实践活动，在全县教体系统开展“学雷锋争当志愿者讲奉献共创明城”为主题的教育实践活动，广泛动员广大师生员工积极投身，踊跃参与学雷锋活动。

3、结合身边的榜样，通过开展“雷锋在我身边”、“学雷锋，见行动”、“与雷锋精神同行”等活动，寻找身边的雷锋，树立身边的典型，引导广大中小学生从热爱父母、尊敬师长、关爱同学做起，从热爱班级、热爱学校、热爱家乡做起，从日常生活的点滴小事做起，践行雷锋精神，争当学习标兵。

4、广泛开展学雷锋志愿活动。各校要把志愿服务作为学雷锋活动的.有效载体，可与教育服务进社区活动有机结合，扎实开展以学雷锋为主要内容的普及明风尚、送温暖献爱心、面向特殊群体的志愿帮扶活动。结合群团和社团活动，充分发挥学校群团组织、少先队组织的先锋模范作用，在关爱空巢老人，留守儿童、残疾人等参与公益活动等实践体验中，传承雷锋精神，提升道德素养。

五、活动要求

1、高度重视、加强领导。各校应结合本单位实际，制定具体的学雷锋志愿服务活动方案，并进行周密部署，做好安全保障，形成推进学雷锋志愿服务活动的整体合力。

2、完善机制、保持常态。各校要完善学雷锋志愿服务活动的工作机制，充分发挥并调动广大学生参与学雷锋志愿志愿服务的积极性，形成常态化、规范化的志愿服务工作格局。

3、加大宣传、营造氛围。各校要积极运用新媒体平台开展网络等宣传活动，并及时报道本单位开展的学雷锋活动。

4、各学校于活动后将活动信息（字和图片）及时报送至xx教育体育网或局团工委邮箱：xx

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇7

20XX年3月5日是第XX个学雷锋纪念日，也是第XX个“中国青年志愿者服务日”。雷锋精神是中华民族宝贵的精神财富。它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步，社会风气的好转。

为进一步学习和弘扬雷锋精神，在校园中形成“人人学雷锋、天天学雷锋、时时有雷锋”的良好氛围和学生良好行为习惯的养成，我校特制定20XX学年学雷锋活动方案。

一、活动主题

传承雷锋精神，延续红色血脉

二、活动时间

20XX年3月

三、活动对象

全体少先队员及一年级预备队员

四、活动内容

学雷锋“七个一”活动

1、唱一首关于雷锋的歌。3月5日-3月6日学唱歌曲《学习雷锋好榜样》，录制视频发到班级群，3月7日全班齐唱；

2、回顾雷锋故事，重温雷锋格言。做一个格言卡片或一期学雷锋手抄报，格式不限。（1-6年级）

雷锋名言：

1）是光荣的战士，还是可耻的逃兵，那就要看你在困难面前有没有坚定不移的信念了。

2）吃饭是为了活着，但活着不是为了吃饭。

3）力量从团结来，智慧从劳动来，行动从思想来，荣誉从集体来。

4）不经风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。

5）螺丝钉要经常保养和清洗，才不会生锈。人的思想也是这样，要经常检查，才不会出毛病。

6）我愿永远做一个螺丝钉。

7）谁要是游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，永远是一个奴隶。

8）但愿每次回忆，对生活都不感到负疚。

9）一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。

10）一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海。

3、看一次雷锋的电影。在家自行观看电影《雷锋的微笑》拍照发班级群。

4、做一件好事。3月1日—3月26日，各中队“设立“每日一善班级记录本”；队员将做的好事用一两句话写记在记录本上，写明时间、内容，最好有照片；例如：随手捡起地上的垃圾，帮助有困难的同学，节约用水、电，帮老师打扫办公室卫生，为孤寡老人献爱心，到社区、公园等公共场所义务清洁劳动、爱心捐赠等；

5、举行一次演讲比赛。3月15日下午第三节队活课，二至六年级各中队以中队会形式进行比赛“我是小孝星、小雷锋”演讲比赛，为使比赛公平公正，可由队员投票选出前三名。中队辅导员在黑板上标明主题：我是小孝星、小雷锋比赛，XX中队。

6、出一期关于雷锋的黑板报。有黑板报的班级在3月12日前完成一期关于雷锋的黑板报。

7、寻找身边小雷锋。

我们中队、大队的“小雷锋”是谁？写一篇记叙文讲述“小雷锋”的事迹，当我们学习上遇到困难，有人帮我们解惑答疑；当我们不小心摔跤了，有人将我们扶起；当我们搬不动重物时，有人伸出援助之手。夸夸他们，表达自己的敬意。（五、六年级队员）300字以内，3月7日上交至中队辅导员。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇8

一、指导思想：

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步。校园是青少年健康成长的摇篮，提倡“以德育人”，雷锋精神就是最重要的组成部分。因此，我校大队部根据学校德育工作重点和思路，结合上级的有关精神，制定我校20xx年开展学雷锋志愿服务活动方案。

二、活动目标：

1、以“向雷锋学习”题词纪念日为契机，党团员老师组织少先队员开展形式多样、扎实有效地学习雷锋活动。

2、引导广大师生学习落实雷锋精神，以自己的言行推进学校德育工作开展。

3、加深学生对雷锋精神的`认识和理解，促使学生自觉主动地在学习生活中时刻关注雷锋精神，长期形成学雷锋的氛围。

三、活动主题：

学雷锋精神，做文明学生；承优良传统，献爱心感恩。

四、活动时间：

三月份：学雷锋活动月

五、活动安排：

（一）、营造学雷锋氛围

1、课间音乐播放学雷锋歌曲

2、读雷锋故事、摘抄雷锋日记。

3、周一（3月7日）升旗仪式进行学雷锋动员。

（二）、学雷锋见行动

1、将爱心献给社会，全校师生到社区进行义务劳动。

时间：3月4日下午第二节课

（1）一、二年级清扫自家楼道

（2）三年级清扫社区老年人门球场

（3）四年级打扫社区健身场

（4）五年级打扫社区幼儿园

（5）六年级打扫社区老年活动中心

人员安排：

三年级：负责人：

随队教师：

四年级：负责人：

随队教师：

五年级：负责人：

随队教师：

六年级：负责人：

随队教师：

2、将爱心献给妈妈

以“三八妇女节”为教育契机，为妈妈写一封信、做一张贺卡、干一件力所能及的事。

3、将爱心献给地球

以“植树节”为教育契机，结合学校劳动基地建设，绿化校园。

4、将爱心献给他人

开展多种形式的助人、互助活动：把一些可以卖钱的垃圾收集好卖给废品收购站，所得钱款做班费；为学校图书馆、班级图书角捐献图书；帮助小同学打扫卫生等等

5、将爱心献给自己

（1）像雷锋一样珍惜时间

（2）像雷锋一样勤奋学习

（3）像雷锋一样勤俭节约

（三）组织评价

学雷锋活动通过学校统一组织安排与班级自主组织开展相结合，注意保存资料，三月底学校对各班学雷锋情况进行综合表彰。认真总结本次主题教育活动，要将学雷锋活动与行为规范教育活动相结合、与革命传统教育相结合、与感恩教育相结合、与社会实践活动相结合。让“雷锋”活在新世纪的今天，让雷锋精神永驻校园。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇9

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。XX年来，它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步，社会风气的好转。校园是青少年健康成长的摇篮，提倡“以德育人”，雷锋精神就是最重要的组成部分。

为进一步推动我校“学雷锋”活动和深入持续开展，弘扬中华民族传统美德，引导广大少先队员积极投身于学校的文明建设，为共建“和谐社会，和谐校园”作出新的贡献，少先大队决定积极响应学校党支部的号召，于20xx年3月集中开展纪念学习雷锋活动XX周年活动。制定方案如下：

指导思想：

在全社会进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导广大少先队员在奉献中体现作为，在付出中提升境界，在实践中传播文明、促进和谐，从而带动广大社会公众积极参与志愿服务，促进公民道德素质和社会文明程度的不断提高，为构建“和谐社会，和谐校园”发挥积极作用。

活动主题：

弘扬雷锋精神传递爱心火炬

活动口号：

雷锋就是你、我、他

活动时间：

3月

活动地点：

我校校园内或校外各公益场所

活动内容：

一、切实做好学雷锋的.宣传发动工作

利用升旗仪式、“校园之声”广播、宣传栏及各班黑板报等宣传阵地围绕“学雷锋”活动，加大宣传力度，结合《中共中央国务院关于进一步加强和改革未成年人思想道德建设的若干意见》和“感动中国”人物事迹介绍，做好宣传工作，重点从增强爱国情感做起，在学生中弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神;从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念;从规范行为习惯做起，培养良好的道德品质和文明行为;从提高基本素质做起，促进学生的全面发展。

二、认真开展好学雷锋的系列活动

1、开展向“感动中国十大人物”学习活动，发扬自强自立精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，不断地去追寻雷锋的足迹，感悟雷锋的德行、体验雷锋的心灵，在奉献中体现作为，在付出中提升境界，在实践中传播文明，围绕如何塑造新时期少先队员新形象，如何在构建和谐校园活动中发挥少先队员的模范作用这一中心，各班班主任主持召开一次主题班会，会议内容要有记录，材料于3月16日前上交学校少先队部。

2、各班出一期以“弘扬雷锋精神，传递爱心火炬”为主题的黑板报。学校将于3月10日组织开展对黑板报检查，检查结果加入第三周校园文明督导评比。

3、各年段、各班级要成立“学雷锋行动小组”，各年段、各班级要在广泛发动的基础上，切实行动起来，不断壮大青年志愿者服务队伍，规范服务形式，长期持续有效地开展学雷锋活动，影响和辐射整个社会。

4、制定各支部学雷锋活动计划，活动期间有记录(照片)，活动后有总结，并在3月末将活动计划和总结上交少先队部。

5、立足校园、立足身边，服务社会学雷锋。

①、开展“做文明学生”活动，为学校清理白色垃圾、卫生死角。

②、立足学习开展“一帮一”活动，要树立“敢为人先”的信心，“不甘落后”的决心，带出互帮互助，你追我赶的浓厚学习氛围，使每个同学的成绩都有大的提高。

③、继续深入开展爱心助学活动。各年段、各班级要组织好本年段教师、本班同学积极参与爱心助学活动，为我校的贫困学生捐献“一日工资、一日零用钱”，为公益事业贡献自己的一份力量，将山区人那份火热的爱心传递到他们身上，使他们在今后的学习、生活、人生之路上能放下包袱，勇于前行。

④、开展“为社会献爱心”活动：同学们可以到五保户家，带上慰问品和一些精彩的文艺节目，探望孤寡老人，为孤寡老人打扫卫生，给老人们奉献一点爱心;可以到社会公益场所开展“清除牛皮癣”，清扫白色垃圾等活动，为构建文明和谐社会贡献一份自己的力量。

⑤、实施“六个一”工程：每位同学至少为社会为学校做一件好事，遇见老师问一声好，说一句文明礼貌用语，帮助一位困难同学，在家为父母做一件家务，在公交车上给老幼病残孕让一个座。

三、具体要求

1、高度重视，精心组织。全校各中队组织要提高认识，高度重视，精心组织，把集中开展主题志愿活动作为当前班级工作的重中之重抓实、抓好。

2、立足基层，务求实效。要立足基层，注重从实际出发，突出本地、本班特色，因势利导，因地制宜，解决实际问题，避免形式主义。

3、加强宣传，营造氛围。要充分借助各种新闻媒体，注意典型事迹、人物的挖掘，大力宣传雷锋的精神，在全社会强化公益服务意识，营造良好的精神氛围，掀起学雷锋活动的新高潮。

四、做好学雷锋的总结表彰

1、开展好“学雷锋先进班级”、“学雷锋标兵”的评选。

各班要注重及时总结和推介活动中涌现的先进个人和典型事迹，并及时将学雷锋活动开展情况上报学校少先队部。少先队部将认真组织进行“学雷锋先进班级”和“学雷锋标兵”的评选，4月中旬公布评选结果并进行表彰。(集体获奖的将在四月份评比中予以不同程度加分)

2、学校将利用“校园之声”广播电台，将各班雷锋活动情况予以通报，表彰先进，鞭策后进。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇10

为弘扬雷锋精神，鼓励引导我校全体学生倡树文明新风，建设和谐教育，结合上级文件精神，决定于3月份在我校集中开展“学雷锋志愿服务月”活动。现将具体方案安排如下：

一、活动主题

弘扬雷锋精神，构建和谐教育

二、活动的目的和意义

动员和组织全校师生广泛开展形式多样、扎实有效的学雷锋志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，促进我校师生思想道德素质和文明程度的不断提高，并积极投身于实现舞钢教育科学发展新跨越的伟大实践中去。

三、活动时间

3月份

四、活动内容

（一）开展献爱心活动

结合我校实际情况，积极组织全校师生爱心慰问孤寡老人和贫困学生的活动，激励学生积极参与志愿服务，紧跟雷锋的步伐，争做雷锋式的好少年、好青年。

（二）积极开展“植树护绿行动”

组织学生走上街头，宣讲环保常识，从小事做起，主动参与植树护绿行动；开展义务植树造林、植绿种草等活动。

（三）要动员组织广大青少年开展以“爱我校园、擦亮生活”为主题的大清扫活动

开展以美化环境、打扫卫生、清理垃圾、清除杂物为主要内容的环境卫生清整活动，为我校卫生更上一层楼做出自己的贡献。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇11

根据xx市精神明建设委员会办公室、xx市志愿者协会《关于20xx年度开展学雷锋志愿服务活动月有关事项的通知》要求，为积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬志愿服务精神，推进我市学雷锋志愿服务制度化常态化，进一步在全社会营造向上向善、互帮互助的良好风尚。市明委确定月份为学雷锋志愿服务活动月，为全面掀起市城乡规划系统学雷锋志愿服务活动热潮，现结合我局工作实际，制定如下方案。

一、活动主题

爱我xx献我力量

二、活动时间

20xx年xx月1日—xx月1日

三、参与人员

局系统全体干部职工，尤其是青年干部职工。

四、活动内容

学雷锋志愿服务活动月集中开展“春雨行动”，以邻里守望、绿色环保、明出行、明旅游、扶贫济困、关爱留守儿童等为主要内容开展四大系列活动。

1、结合明创建开展相关志愿服务活动。各单位党员干部志愿者在城区主要交通路口开展明交通劝导活动，劝导闯红灯、机动车不礼让行人、不明驾驶等不明交通行为；组织志愿者宣传城市道路交通管理安全法律法规、明交通、明礼仪知识，引导人们明出行；组织城乡志愿者开展清洁街道、清洁社区、清洁乡村环境卫生整治活动，助力美丽xx、美丽乡村建设；鼓励明单位志愿服务队到驻地社区开展关爱老人、儿童“周末伴餐”志愿活动，弘扬敬老爱幼的良好社会风尚。

2、结合精准扶贫开展扶贫济困志愿服务活动。通过精准扶贫攻坚战和驻村帮扶，组织单位和志愿服务队开展关爱困难群众、孤寡老人、空巢老人、留守儿童邻里守望志愿服务活动。组织志愿者为留守儿童提供学习辅导和兴趣培养，帮助他们通过微信等网络视频工具，与外出务工的父母进行亲情互动。

结合污染防治开展生态保护志愿服务活动。以关爱大自然为主题，组织志愿者深入城乡公共绿地开展义务植树和环保宣传，引导人们尊重自然、顺应自然、保护自然。组织志愿者开展禁鞭宣传，劝导人们节约资、保护环境，不要在禁鞭区燃放烟花爆竹。组织单位志愿服务队和社会志愿服务组织到澴河、老澴河、槐荫河捡拾白色垃圾，保护母亲河、扮美母亲河。

4、结合乡村振兴战略开展弘扬时代新风志愿服务活动。以“推动移风易俗、树立明乡风”为主题，号召农村中的广大党员、基层干部、乡村教师和创业人士以身作则，引导人们反对和抵制大操大办、厚葬薄养、抹牌等陈规陋习，倡导简约适度、绿色低碳、健康明的生活方式，促进乡风明建设上台阶、见成效。

五、活动要求

1、高度重视，加强领导。各单位要将“学雷锋”志愿服务月活动作为弘扬新时期雷锋精神、加强公民思想道德建设的'重要载体，紧密结合各自工作实际，加强组织领导，精心组织安排，认真做好志愿服务月各项活动的推进落实，推动学雷锋活动常态化、机制化。

2、精心组织，注重实效。要围绕活动主题，紧紧抓住规划部门的特色，将开展学雷锋活动与城乡规划中心工作结合起，积极组织干部职工参与到学雷锋活动中，力求避免“一阵风”、“走过场”等形式主义，力求使困难弱势群众切身感受到志愿者为他们提供的实实在在的服务，保证活动取得实效。

大力宣传，营造氛围。要及时宣传学雷锋志愿服务活动的工作动态和取得的成效，及时发现和宣传活动中涌现的先进典型、好人好事和亮点工作，形成有利于活动开展的正能量。

市局各二级单位于月28日前将志愿服务月活动开展情况报送至市局办公室。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇12

我校政教处根据本学期德育工作重点和思路，结合上级教育主管部门的精神，制定"乐于助人，文明向善"的学雷锋主题活动方案。

一、总体要求：

各班要积极学习雷锋精神，开展各种学雷锋活动，教育学生要严格遵守《小学生守则》的要求，从身边的小事做起，乐于助人，文明向善。每班要按照要求组织学习雷锋的主题班会，组织一次班级学雷锋活动。

二、具体活动安排：

1、 3月5日--3月11日"动员周"

（1）政教处做"学雷锋活动月"动员，向全校师生发出开展学雷锋活动的倡议书，学校雷锋生活上艰苦朴素，工作上忘我劳动，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐的精神。

（2）各班于3月9日组织一次学习雷锋精神的主题班会，让雷锋精神进板报，学习雷锋名言，会讲雷锋故事，唱雷锋歌。

2、3月12日--3月25日"实践周"

（1）开展学雷锋活动。

以班级为单位组织校内外学雷锋活动：在校园内开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印、保持校园清洁卫生的美化校园活动；在校外开展为单位、街道、社区打扫卫生活动。

（2）组织学习互助小组。

发扬雷锋助人为乐精神，鼓励成绩好的学生和学习有困难的学生结成学习互助小组，克服学习上的困难，共同提高学习成绩。

（3）争做好人好事。

3、3月26日--3月30日"评比周"

（1）各班要注意挖掘本班的好人好事，发现典型及时记录学生事例，并写清事迹报给政教处。

（2）政教处将评选出"学雷锋标兵"，并且进行隆重宣传表彰。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇13

一、活动目的。

大力弘扬雷锋助人为乐、关心集体的为人民服务精神；学习雷锋刻苦学习、扎实工作的钉子精神。让学生在学雷锋活动中学会帮助他人，关爱他人，培养友情，体验帮助他人的快乐，培养学生助人为乐的品德，以提高青少年学生思想品德素质为目标，进一步深化学雷锋活动主题，拓展和丰富学雷锋活动的形式，全面推进学校德育工作。

二、活动主题。

弘扬雷锋精神，促进和谐发展。

三、活动内容及安排：

（一）学习雷锋精神。

1、讲雷锋的故事；

2、背雷锋的名言；

3、读雷锋的日记；

4、讲身边“雷锋”的故事。

（二）宣传雷锋精神。

1、举行一次以学雷锋为主题的国旗下讲话；

2、办一期学雷锋专题墙报、黑板报；

3、学唱一首雷锋之歌；

4、开展一次主题班队会。

（三）实践雷锋精神。

1、开展一次“弘扬雷锋精神，促进和谐发展”学雷锋社会实践活动。抓住3月5日学雷锋纪念日，少先队大队组织志愿者在校内外开展各项服务等活动，以倡导时代风尚，推动学雷锋活动的深入开展。

2、结合“312”植树节，开展一次“给家园的爱”护绿活动。3月12日前后开展保护母亲河和爱绿、护绿行动，主要内容为：

（1）爱护环境卫生，不乱抛垃圾。

（2）爱护学校的花草树木，不随便踩草地。

（3）节约资源，不随便浪费水、电。

（4）积极参加各项有意义的绿化、环保活动。

3、以“三八”妇女节为契机，开展真情回馈、温情行动。如：给远在他乡的妈妈写一封信或打个电话，为自己的妈妈分担一点家务，帮妈妈洗洗脚等。

4、开展“一帮一”助学活动，用先进带后进，互帮互学，共同进步。

四、活动要求。

1、加强领导，精心组织。制定具体活动方案，明确活动主题、内容、要求，确保活动有序开展。

2、注重实效，抓好拓展。学校要突出重点，凸显特色，抓住有利的教育契机，认真总结，表扬活动中有突出表现的集体、个人，推动活动深入发展。

3、强化宣传，认真总结。各班及时将活动资料上交到政教处，3月底学校将评选出“学雷锋小标兵”进行表彰。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇14

为传承中华民族的优秀品德，倡导社会主义新风尚，培养学生具有无私奉献的品质，让青少年在社会实践活动中树立远大的理想。我校决定开展“学雷锋，争做文明小市民“活动，具体如下安排:

一、活动主题

“学雷锋，争做文明小市民”

二、指导思想

为发扬和深化雷锋精神，培养新时代青少年的中华民族传统美德。抓住新时期青少年成长过程的各种特征，以学雷锋活动为锲机，促使青少年自觉养成良好的文明习惯，让雷锋精神在青少年心中扎根。

三、活动时间

3月3日——3月31日

四、活动内容

1、开展“学雷锋倡议”活动。利用国旗下讲话、主题班（队）会、校园广播、黑板报等形式，宣传学雷锋活动的主题、意义。

2、开展“雷锋的故事”讲故事比赛活动。各班根据自身实际情况，在班中以“雷锋的故事”为主题的讲故事比赛活动，并将活动资料、送学校德育处、少先队大队部。

3、开展“送妈妈一个惊喜”活动。各班以“三·八”妇女节为锲机，教育学生孝敬父母。在这一天，为母亲做一件事，并将此写进日记、作文，交给学校作为一项作业。

4、开展“学雷锋 争做文明小市民”活动。各班都要在学雷锋活动中行动起来，积极弘扬雷锋精神，引导学生做“文明小市民”，力求做到全校范围内地面无痰迹，校园无纸屑，桌面无刻画，墙壁无脚印，出言无脏话。学生要严格遵守《中小学社守则》的要求，从身边的小事做起，向粗鲁告别，向坏事告别；把礼貌带进校园，把微笑带给学生，把孝敬带给家长，把谦让带给他人。

5、开展“整脏治乱 创建卫生文明城市”义务劳动。各班可结合实际，组织学生到街道、社区开展学雷锋义务劳动。教育学生自己做起，爱护环境、保护城市生态文明。

五、具体要求

1、高度重视，加强领导。“学雷锋”活动是青少年学习传统美德的一项基础性、长期性的工作任务。我校各班、各中队要统一思想、提高认识、加强领导、强化措施，落实责任，结合自身制定本项工作的具体方案。

2、营造氛围、广泛宣传。各班要在抓活动的同时做好宣传。要形成学校、学生、家长、社区、社会五位一体的宣传网络，营造良好的社会舆论。

3、请各班将活动方案、图片资料及活动总结交给学校德育处、少先队大队部。

小学学雷锋志愿服务活动方案 篇15

为贯彻落实大邑县教育局《关于成立学生学雷锋志愿服务队的通知》的文件精神，广泛发动学生积极加入到学雷锋志愿者行列，切实提高学雷锋志愿者服务的热情，进一步弘扬奉献他人、提升新时期学雷锋志愿服务精神。特制定如下实施方案：

一、成立领导机构。

金星学校学雷锋志愿服务队

队长：

副队长：

成员：

二、学雷锋志愿者服务队工作主要内容及安排：

1、召开全校学生会议，广泛宣传发动学校3——9年级学生参与志愿者服务队；以自愿报名的方式，组建学校学雷锋志愿者服务队。

2、学校学雷锋志愿者服务队活动内容

（1）加强领导，按照教育局要求，做好学校志愿者队伍的管理工作，确保志愿者服务工作顺利开展。

（2）积极组织参加上级相关部门组织的业务培训和专业指导，不断提高开展志愿服务的.能力和水平。

（3）组织学雷锋志愿者参与学校管理工作，提高学校管理水平。

（4）结合德育处工作，组织学雷锋志愿者参与学校在学生上学、放学期间校门口交通疏导、劝导工作，防止学生拥挤横穿、防止校外人员在校门口聚集，保证校门口安全畅通。组织志愿者参加学校三评检查，劝导学生不文明的行为。

（5）结合学校大型活动，如学校艺术节、体育节、运动会以及有校外人员参加的各种大型展示活动或会议，组织学雷锋志愿者维护活动秩序。

（6）在积极参加学校组织的活动之外，积极组织志愿者参加社区、敬老院、义务劳动，公益活动。

（7）将学校学雷锋志愿者服务队工作列入学校德育重点工作进行总结考评，逐步建立完善学校的表彰机制。

志愿者服务活动总结(汇总十四篇)

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志愿者服务活动总结【篇1】

今年12月5日是第30个国际志愿者日，xx区积极协调和联合相关职能部门，充分调动街道社区以及广大居民群众参与志愿服务的积极性，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神为引领，在12月5日前后集中开展了一系列的主题宣传与实践活动，现将活动情况总结如下：

一、精心组织，广泛动员

为确保“国际志愿者日”的各项活动取得良好的效果，xx区文明办专门下发了《关于组织开展20xx年“12·5”国际志愿者日主题宣传与实践活动的通知》(xx文办〔20xx〕27号)，要求区文明委各成员单位按照文件要求，并结合本部门、本街道特色集中开展相关主题活动。通过主题宣传推动实践活动，让志愿精神深入人心，推动形成志愿服务人人愿为的良好开局。

二、结合特色，开展活动

1、中国志愿服务标识解读

中国志愿服务宣传标识于12月5日正式发布，各街道以及区残联、区红十字会、团区委等部门第一时间组织开展了志愿服务标识的宣传解读活动，通过张贴海报、发放宣传品以及召开标识解读小课堂等形式，同时借助QQ、微信等新媒体平台向大家普及了志愿服务标识的设计理念和内涵意蕴，加强公众对志愿服务的认知与理解，更借此契机，鼓励富有余力的热心居民群众加入到志愿服务的队伍中来，共同体验志愿服务的荣耀。

2、志愿服务成果展示

xx区历来十分重视志愿服务工作，形成了一系列富有品牌效应的志愿者队伍。今年，苏韵爱心服务队获20xx-2014年度苏州市“志愿之星”十佳团体荣誉称号，“同心结”文艺志愿者服务队获市优秀志愿服务组织荣誉称号，祁文连与顾怡获十佳个人荣誉称号，唐荣珍与田洪根获优秀志愿者荣誉称号。区文明办以国际志愿者日主题活动为契机，广泛宣传他们参与志愿服务的生动事例及显著成果;各街道社区也利用善行义举榜等宣传阵地，积极宣传辖区内的优秀志愿者的先进事迹。同时，为了表彰先进激励典型，区文明办专门下发《关于做好全区志愿服务工作年度总结和评优表彰申报工作的通知》(xx文办〔20xx〕28号)，要求各街道、各有关单位要以此次评选表彰活动为契机，加强志愿服务工作宣传力度，广泛宣传志愿者的先进事迹，大力倡导志愿精神，着力营造学习优秀志愿者、礼遇优秀志愿者的浓厚氛围。

3、志愿服务相关仪式活动

今年，各街道均有一批志愿者成功评定为不同等级的苏州市星级志愿者，观前、平江、苏锦、桃花坞、石路等街道举办了志愿者授星仪式，有效增强了志愿者的荣誉感和归属感。还有一些街道推出自己的特色仪式活动，如沧浪街道的“大红花”荣归家园活动，创新性地把辖区内刚刚退休的人员集中到社区，为他们带上“大红花”，鼓励他们发挥自己的特长，退休不退岗，加入到志愿者队伍中来。

4、国家宪法日普法宣传

12月4日是第一个国家宪法日，各街道、各有关单位纷纷开展了法律志愿服务下基层系列活动，如白洋湾街道志愿者走进苏州传化物流基地，开展了以企业主、职工和现场客户为志愿服务对象，以“遵宪守法，诚信交易”为主题的普法志愿服务活动;留园街道在广济公园法治文化主题公园开展“国家宪法日”暨“国际志愿者日”法律志愿者进基层普法活动;区住建局认真贯彻落实十八届四中全会关于加强普法志愿者和法律服务志愿者队伍建设的要求，结合“12·4”国家宪法日，组织法律志愿者在石路银河广场开展“美好人生，法治同行”主题法治宣传活动，放置普法宣传展板，向市民群众发放相关法制宣传资料及普法宣传折页，提供法律法规咨询等。

5、项目对接与专业志愿服务活动

当前，区志愿者协会大力提倡志愿服务项目化、专业化，着力打造“一街道一品牌”的志愿服务模式。在国际志愿者日期间，辖区内的志愿团队、公益组织纷纷开展主题活动，如团区委借助青商会、xx区青年社会组织联合团工委推动志愿服务团队与辖区学校、爱心企业、基层社区的互动，助力青年志愿服务事业的深度发展;区环保局派出环保讲师团参加市志愿服务月月行活动，现场环保问题咨询，并发放环境保护和生态文明建设相关宣传材料，有效宣传环保理念，推进环保行动。

三、总结深化，务求实效

区文明办在组织开展主题活动的同时，加强对志愿服务的引领和督查，一方面积极参与各街道、各单位的志愿服务活动，另一方面要求各街道、各单位及时做好活动总结，以便及时推广经验、反思不足，不断提升志愿服务的品质和成效。同时，区文明办正在筹备20xx年度志愿服务工作总结表彰大会，重点总结“幸福驿站”志愿服务模式推广工作的实施成效。今年，各街道按不低于30%的比例在全区161个社区中试点“幸福驿站”志愿服务模式，在此过程中出现了一些新典型、新经验，这些新典型将在大会上创新交流形式，分享工作经验，以便在全区推广复制。总之，区文明办抓住一切契机有效推进志愿服务工作制度化、规范化、常态化发展。

志愿者服务活动总结【篇2】

(一)作为一名大学生党员，我经常参加学校和社会组织的党员义工服务活动，可以说是党员义工服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过党员义工服务平台，我的眼界更加开阔了，心灵更加清纯透彻了，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。

做党员义工服务，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的沐浴，风雨的洗礼。所以当人们问我们是否累的时候，我觉得我有很大的责任。在整个工作过程中，我们所代表的不是个人，而是整个支部乃至整个学院的声誉。

所以，我们做得越好，这个学校和这个分校对其他人的印象就越好。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的在自己的岗位上做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。

也许别人会认为我们要完成的工作很简单，但是在简单中有很多知识。回想起来，我分院党支部组织的义工服务有很多，如下社区和生活区进行电器维修，“教室无早餐”党员宣誓活动等活动。另外，每周参加“阳光学风”督察队，以及“教室无早餐”检查工作等等。

这些工作对每个人来说都非常容易。 起初，我是这么认为的，但是工作了很长时间之后，我有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，其实并不那么简单。

志愿服务活动开展伊始，我区为动员全区干部群众积极投身志愿服务活动一是由管委会办公室牵头组织召开了全区志愿服务活动动员大会;二是于第30届中国洛阳牡丹文化节开幕前夕隆重举行了龙门石窟世界文化遗产园区“讲文明树新风，建设友爱龙门”志愿服务活动启动仪式;三是在本区所辖景区及服务场所醒目位置张贴“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”等宣传标语。通过广泛的宣传动员，全区志愿者关心志愿活动，人人参与志愿活动，促进了志愿服务活动的顺利开展。

维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。

要成为一个出色的党员，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有时在工作中有所放松，但只有在工作中才能成长，磨砺成功的自我。在不到两年的时间里，我们将步入社会，开事工作。

从每一次的党员义工服务中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。党员义工就如同我们今后的工作，如果我们对待每一件事情都能像义工服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离我们很近很近。作为一个集体，我们需要每个党员的辛勤工作和有效合作，才能取得预期的好成绩。

我每次在做义工时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己的选择，我已经做好了思想准备，没有理由不做好。

志愿服务是一种奉献社会、服务他人的方式，是传递爱心、播种文明的过程。对于服务对象来说，这是一个感受社会关怀和获得社会认同的机会。对于社会而言，它是促进社会文明、促进社会和谐的基石

每个人都是一个很小的人，我们的薪水很小。我很高兴加入志愿服务，并从中学习更多。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，从身边的小事开始做起，我们相信“星星之火可以燎原”!

毛泽东思想追求的倡导的中华民族重新自立于世界民族之林的远大理想，实事求是的思想路线，全心全意为人民服务的奋斗目标，自力更生，艰苦奋斗的革命精神，等等，在今天看来依然是具有重大现实意义的!每个人都自力更生，以严格的纪律约束自己，艰苦奋斗，积极参加社会义务活动，发扬伟大的毛泽东思想，紧跟党的方针政策，以饱满的热情投入到的社会主义伟大建设中。我们也要认识到，毛泽东思想不仅没有过时，而且在新时期有了新的进步。

邓小平理论，****重要思想的提出都是对毛泽东思想的继承和发展，这也让马克思主义在中国有了更进一步的发展。始终不变的是党一直把人民的利益放到最重要的位置，把中国建设成为伟大富强的人民民主**的社会主义国家而努力奋斗的目标。

组建弱势群体“解忧解困小组”。社区党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤单，身体欠佳，社区青年志愿者黄桂仙得知情况后，经常前往老人家中，陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

最后，真心的感谢党组织给予了我难得的、意义深远的党员义工服务的机会，期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富。今后，我会更加努力地成为一名称职的党员。请在实践中考验我！

(二)“党员志愿者活动”是一项体现党的先进性、发挥党员先锋模范作用的民心工程，为积极响应市委、市**的号召，认真落实党**关于开展“党组织建设年”的部署要求，巩固和发展党员的先进性教育成果，增强党员的党性和为人民服务的宗旨，本人结合城区中心工作，通过充分发挥了基层党员的先锋模范作用，开展系列服务活动，提升了党组织在群众的影响力。

灵活多样开展帮扶活动。针对老人，对所有空巢老人和寡孤老人进行了登记造册，每个老人不仅有专门的志愿者定期看望，也经常会有结对高校志愿者来了解老人们的现状和困难，与老人聊家常，排除老人孤担，擦擦桌子洗洗碗，每次当大家离开的时候，老人们都会依依不舍，总是盼望着下次的相聚。

建立长效服务机制。我单位积极推广“志愿服务时间”、“互助服务”、“服务转换”等有效形式，把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来，在志愿者自身需要社会提供帮助时可以优先得到志愿服务，从而使志愿者服务成为“付出、积累、回报”的爱心行动，吸引更多的人参与到党员志愿者队伍中来。

目前，旧城改造任务重、时间紧。作为街道的主要领导，他深知拆迁工作的复杂性和艰巨性。为了尽快推进辖区旧城改造工作，在城区党委、**的指导下，我街道组建了一支×街片区旧城改造惠民志愿服务队。服务队通过为群众上门送政策、送服务、送温暖，赢得了群众的认可和好评，有效推进了惠民拆迁、阳光拆迁、和谐拆迁，让我更坚定了将党员志愿服务开展下去的决心。

为把这项惠民工程做实做好，我们把抽调熟悉情况、经验丰富的党员干部充实到志愿服务队中全力开展征地工作，根据拆迁户的实际困难情况和需求，积极帮助拆迁户解决实际困难。采取“五加二”、“白加黑”的工作方法，积极发挥党员先锋模范带头作用，带头宣传、带头签约、带头落实，让党员的先锋模范作用辐射到拆迁工作的各个环节，努力在创先锋做示范中解决民生难题、推进项目进展。

在此期间，我们还与我们学校的经管学院和社科系的志愿者服务队进行了交流，在沟通后作出了志愿者联盟这样的一个协定，他们在了解我们活动的构想和初步方案之后，表示愿与我们进行合作，在我们有需要的时候，将无条件的帮助和支持我们的活动。

在拆迁过程中，我始终把惠民作为搬迁安置的出发点和落脚点，尽最大努力让拆迁困难户，在政策范围内得到最大的利益。了解到×街项目涉及户数多，就近安置意愿强烈，多数家庭经济条件有限等问题，全体志愿服务队员积极探索搬迁新模式，破解安置难题，提出货币补偿、房屋产权调换、异地搬迁和回建安置等多种搬迁补偿相结合的实施方案。为避免因旧城改造而造成传统×街美食的流失，保留水街美食小吃原有风味，我带领××街道×街片区旧改项目惠民志愿服务队积极协调有关部门在×街码头建成 “×街惠民美食广场”，为31名经营户全部解决了经营难题，并妥善安置了300多人就业，使×街美食得到最大传承和发扬，相比以前，提升了美食商家经营的环境和档次，同时将美食广场发展成为经济广场和文化广场。

看到目前前来“×街惠民美食广场”品尝×街美食的人络绎不绝，感觉很满足，很有成就感，更坚定了坚持带领街道、社区干部群众把志愿服务活动开展好、把居民群众服务好的信心。

在拆迁志愿服务过程中，我感触最深的是，无论任何时候，都要始终坚持“牢记责任、以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人”的工作准则，要有“忘我”的敬业精神和“全心全意为人民服务”的工作态度，才能将事情办好，让党放心，让群众满意。

志愿者服务活动总结【篇3】

在各级妇联组织的共同努力下，我市巾帼家庭志愿者工作取得了明显成效，形成了很好的工作基础，呈现出良好的发展势头。几年的志愿者活动实践表明，厦门市巾帼志愿者队伍建设中还存在以下几个方面的问题：

厦门市妇联认真贯彻落实中央精神，紧密结合工作实际，切实将深入开展巾帼家庭志愿服务作为促进和谐社会建设的重要切入点，作为促进社会志愿服务体系建设的重要着力点，作为全面推进和谐家庭建设的重要抓手，强化认识、找准位置、创新思路、主动作为，以“播撒爱心，传承文明，奉献社会，完善自我”为宗旨，以家庭为载体，以互助为特色，引导广大家庭成员踊跃参与服务社会、服务妇女儿童、服务邻里的各类志愿活动，推动我市巾帼家庭志愿者工作形成良好的开局，展现出勃勃生机与活力。

1、提高认识，着力加强对巾帼家庭志愿服务工作的领导。市妇联认真贯彻党中央提出的完善社会志愿服务体系的战略要求，以促进社会主义核心价值体系建设为核心，将建设和发展家庭志愿者队伍，广泛开展特色家庭志愿服务活动，作为推进群众性精神文明建设工作的重要举措，作为发挥妇女和家庭自我教育、自我服务功能的重要内容，摆上妇联宣传思想工作的重要位置，认真进行研究，召开专门会议，作出具体部署，加大指导力度。各区妇联积极响应市妇联的号召，进一步提高认识、明确责任，结合实际、加强领导，因地制宜地研究制定实施意见和方案，探索建立目标责任制，为家庭志愿服务工作的开展提供了重要保障。

2、因地制宜，富有针对性地开展巾帼家庭志愿者活动。市妇联面向广大家庭，创造性地推动巾帼家庭志愿服务实践，开展了形式多样的家庭志愿活动，以实际行动展现了巾帼家庭志愿活动的独特魅力。在抗击汶川特大地震灾害中，市妇联在第一时间开展“大爱助孤”活动，发动我市207家巾帼志愿者单位和个人为四川彭州灾区特困家庭儿童、贫困学生、孤老孤残人员捐款，截止至今年10月，共筹集善款100多万元，基本完成3年“助孤”任务，为帮助灾区人民摆脱困境、重建家园中发挥了应有作用。各区妇联、各巾帼文明岗立足自身实际，以服务家庭、促进和谐为目标，开展了丰富多彩的巾帼家庭志愿服务活动。厦门市直机关妇工委组建培训了机关公务员巾帼志愿者宣导队，专门负责接待来自全国各地党政代表和港、澳、台及外国友人来厦考察团。她们通过沿途导游、互动交流等方式，向考察团宣传了全市新一轮跨越式发展的宏大气势、强劲态势和良好趋势，巾帼志愿者们耐心细致、和悦动听的讲解得到客人们的一致好评。尤其在接待中国国民党台中市委员会参访团一行时，宣导员们从乡情乡音、闽南文化入手精心准备，向参访团一行介绍了厦门市的市情市貌和海峡两岸相通相溶的历史文化，介绍了全市改革开放以来经济、社会、文化、两岸交流交往等各方面取得的成就，在促进两岸的交流交往中展示了厦门市直机关巾帼志愿者的风采;厦门老年大学关工委“老妈妈”爱心帮教队，最年轻的63岁，年龄最大的87岁。她们自以来，长期协助收教所和工读学校举办法律、家政等学习班，用真情和爱心唤醒了一批又一批走上歧途的孩子，帮助600多名失足女青年提前解教;思明区开元街道虎溪社区成立了“爱心老人餐桌”，为辖内低保老人和低收入老人解决吃饭难的问题。湖里区以社区居家养老志愿服务为重点，在全区44个社区全面推广“平安铃”， 通过“情暖空巢--‘平安铃’进社区”活动，组织巾帼家庭志愿者定期上门为空巢、独居、孤寡、高龄等四类特殊老年人提供打扫卫生、义务理发、陪老人聊天等服务;集美区妇联积极参与残疾妇女和儿童的康复训练与服务工作，利用多种形式和渠道向心理、身体残疾儿童家长普及残疾预防和康复的知识。海沧区妇联建立了多梯次、全方位的家庭志愿服务网络，组织志愿者为广大家庭提供日常生活的便捷服务、业余学习的文化服务和特殊群体的帮扶服务;同安区妇联积极实施“春蕾计划”，召开巾帼志愿者与春蕾学生助学结对座谈会，为帮助生活贫困的儿童教育成长搭建平台;翔安区妇联积极配合做好新一轮的全国文明城市创建工作，组织千名巾帼志愿者参加“全民洁净家园”环境卫生整治活动。

3、加强引导，发展壮大巾帼家庭志愿者队伍。市、区妇联采取全面动员与重点发动相结合的方式，把热心社会公益事业，乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主吸引到巾帼志愿者队伍中来，广泛吸收各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍，并注重发挥他们的示范带动作用，使之成为巾帼家庭志愿服务的中坚力量。如思明区莲秀社区巾帼志愿者施淑华，在厦门市电化厂医疗所退休后，几年如一日为社区居民义诊;湖里金尚社区巾帼志愿者赵亚娟，无微不至地关心社区“空巢”老人，为“空巢”老人洗衣做饭、理发，还自己掏钱购买书籍送给老人，被社区群众誉为“空巢”老人的贴心人。集美卫生局退休医生陈世卿把爱心洒向青少年生命成长教育，成为集美区远近闻名的“爱心妈妈”。海沧区育才小学巾帼志愿者林碧燕，将学生视如己出，得知学生家庭遭遇困难时，把学生带回自己家里悉心照料;同安金宇兴酒业有限公司总经理许永兰多次开展义卖活动，将义卖款用于捐助农村贫困学生、残疾儿童和孤寡老人。翔安区新圩镇巾帼志愿者沈宝治，组织开设了农村妇女夜校脱盲提高班，帮助农村妇女学习知识;厦门地税局思明地税开元分局巾帼志愿者谢文香自费购置音乐设备、自学舞蹈，利用业余时间，组织“白鹭洲芳草园健身广场舞”活动，被称为“健康快乐的使者”。

4、树立品牌，不断扩大巾帼家庭志愿服务的影响力。市妇联在实践中勇于探索，努力塑造巾帼家庭志愿活动品牌，提升了巾帼志愿者的社会知名度。5月，市妇联就建立了由机关全体干部职工组成的“娘家人”志愿服务队，五年多来，娘家人志愿者服务队以“哪里偏远，哪里贫困，我们就把温暖送到哪里去”为宗旨，利用业余时间坚持每月至少一次带领巾帼法律志愿者、巾帼医疗志愿者、科普志愿者，深入同安、翔安等偏远农村和社区，看望慰问贫困妇女家庭、举办法律知识讲座、发放法律宣传材料，为妇女儿童进行健康检查和义诊，发放药品，受到基层妇女群众的一致好评。底，市妇联发起“岗村结对”城乡基层妇女组织互帮互助新机制，通过“岗村结对”促进城乡共同发展。各级巾帼文明岗按照市妇联提出的“两牵手、一扶持”要求，结合本岗位的业务专长和岗位职责，充分利用单位的人力、物力、智力等资源优势，为农村妇女“送信息、送科技、送法律、送医疗、送温暖”，扎实有效的开展结对活动。为村妇代会送去了农业、养殖技术、法律、家庭教育、文化艺术等各方面实用书籍15000多册;发动女企业家为已结对的村妇代会捐赠“姐妹爱心书架”156个，为结对村妇代会送电视机10多部、电脑50多部;帮助困难儿童500多名、结对春蕾女童100多对，有效地推动城乡妇女在资源、信息、工作上的对接，拓展城乡妇女“巾帼建功”“双学双比”两大主体活动的内涵。

5、加强领导，不断完善巾帼家庭志愿者工作的机制建设。为做大做强巾帼家庭志愿服务工作，我们注重抓住组织设置和队伍建设，逐步探索建立家庭志愿服务的长效机制。今年9月，市妇联组建了“娘家人志愿者服务队”、“巾帼法律志愿者服务队”、“巾帼医疗志愿者服务队”、“巾帼宣导志愿者服务队”、“巾帼家政志愿者服务队”、“巾帼科普志愿者服务队”、“巾帼绿色志愿者服务队”等10支巾帼志愿者特色服务队，这10支志愿者服务队都有各自的服务内容和规章制度，她们根据自己的专长，结合妇女、儿童、家庭需求，在全市各个领域积极开展巾帼志愿者服务，对提升我市巾帼家庭志愿服务品质起到很好的作用。

在各级妇联组织的共同努力下，我市巾帼家庭志愿者工作取得了明显成效，形成了很好的工作基础，呈现出良好的发展势头。

几年的志愿者活动实践表明，厦门市巾帼志愿者队伍建设中还存在以下几个方面的问题：

1.巾帼志愿者人员结构不平衡。在整个队伍中，具有一定专业知识的巾帼志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿者人数相对较少。在年龄、文化、技能等方面的组成结构也不尽合理，存在年龄偏大的多，文化程度低的多、技能单一的多，因而影响了志愿者的服务质量。

2.巾帼志愿者活动在各地发展不均衡。由于巾帼志愿者的年龄、文化程度参差不齐，又受时间与活动地点的限制，人员集中较困难，使各地因地域、环境、重视程度以及人员素质等多方面因素的制约，使社区内丰富的人力资源未能充分利用，巨大的发展潜力未能充分开发，巾帼志愿者队伍建设有待进一步充实和完善。

巾帼志愿者队伍是新形势下妇女组织的有效延伸和妇女干部队伍的必要补充，是提高妇女工作覆盖面的有效途径，是妇女工作实现群众化、社会化的重要手段，是妇女群众参与建设和谐社会的有效载体，为进一步发挥巾帼志愿者队伍在和谐社区和谐社会中的积极作用，特提出如下建议：

1.进一步加大巾帼志愿者活动的宣传工作力度。宣传在志愿者队伍中持之以恒、无私奉献、不断创新的典型，感召更多的妇女姐妹投身志愿服务的实践，在全社会形成参与志愿服务光荣的道德风尚，获得社会的广泛认同和支持，使更多的女性尤其是具有较高知识水平和专业技能的女性积极加入到巾帼志愿者队伍之中，有针对性地为广大群众提供服务和帮助，不断拓宽巾帼志愿者的服务领域，进一步提高巾帼志愿者的服务水平。

2.进一步加强机制建设，规范志愿者队伍管理。机制建设是规范化工作的内在要求，也是一个组织趋向成熟的重要标志。建议各级妇女组织结合自己的特点，通过制定制度、建档立卡，健全巾帼志愿者的招募、培训、服务、评选表彰等机制，真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转、全面发展，保持旺盛持久的生命力。

3. 进一步加强特色创新，打造巾帼志愿者服务品牌。建议各级妇女组织更好地整合社会和服务队资源优势，充分挖掘、调动志愿者的积极性，本着“需求+可能”的原则，因地制宜，针对本地区、本行业服务的“盲区”、“盲点”， 积极打造巾帼志愿者服务品牌，开展内容丰富、新式新颖的特色志愿服务。

志愿者服务活动总结【篇4】

（3） 个性体现（1）具有政策优势的志愿服务活动概述

三、主要竞争者分析

情感性手工艺品。很多人把自制的手机挂件作为礼物送给亲朋好友，不仅特别，而且体贴。每逢情人节、母亲节等节日，都有不少顾客。

营销调研课题为深入贯彻创先争优活动精神，加强服务型基层党组织建设，密切联系党和群众的血肉联系，林州市党员服务中心开展了以“我奉献，我快乐”为主题的党员志愿者活动。

“碧芝”隶属于加拿大的ｂｅａｄｗｏｒｋｓ公司。这家公司原先从事首饰加工业，自助首饰的风行也自西方，随着人工饰品的欣欣向荣，自制饰品越来越受到了人们的认同。１９９６年'碧芝自制饰品店'在迪美购物中心开张，这里地理位置十分优越，交通四八达，由于是市中心，汇集了来自各地的游客和时尚人群，不用担心客流量问题。

迪美有３００多家商铺，不包括柜台，现在这个商铺的位置还是比较合适的，位于中心地带，左边出口的自动扶梯直接通向地面，从正对着的旋转式楼拾阶而上就是人民广场**，周边４、５条地下通道都交汇于此，从自家店铺门口经过的９０％的顾客会因为好奇而进看一下。

一、统一思想，高度重视。林州市党员服务中心高度重视这次志愿者服务活动，专门召开了专题会议，研究和部署这次创先争优活动中开展的志愿者服务活动。务求从思想上行动取得一致。

形成领导重视、基层团结的良好势头。为开展好这一活动，我们积极做好宣传工作，在全市范围内广造**、营造氛围，悬挂宣传横副多条，力求扩大影响力度，让更多的群众获得志愿服务同时也让广大志愿者展示自我，弘扬志愿精神。

手工艺品是中国传统文化的象征。它们种类繁多，方法新颖，生产简单。他们深受学生和朋友的喜爱。当代大学生的消费行为是追求新奇和时尚。追求个性、表达自我的消费倾向

购物行为有很强的色彩感，相比男生热衷网络游戏，极限运动、手工艺品更受女生喜欢。

二、广泛宣传，动员大众参与。本着“我参与、我奉献、我快乐”的服务理念，各乡镇街道党（工）委根据实际情况，制定了年度志愿服务计划，积极开展特色服务。分别开展“清洁家园”“帮扶老人”“关爱留守儿童”“送医下乡”等活动。

并以多种形式为群众做宣传工作，涉及群众就业帮扶、法制宣传讲座等知识。

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（2） 文化优势

三、深化服务，建立长效机制。要进一步深化创先争优活动，实现党员主动为群众服务常态化、制度化。让志愿服务的精神和理念深入到每一个党员的心里。

各乡镇街道党（工）委根据各自的情况制定了“志愿服务”长效机制，积极为群众代言、为群众排忧、为群众服务，解群众之所难，急群众之所急。让志愿服务的精神熠熠生辉。

计划贵在落实，活动贵在坚持。在这次活动中，志愿者们用自己的实际行动践行志愿者精神。相信在以后的活动中，我们会不断发掘自身潜力、完善自己，壮大志愿者队伍，为建设团结、平等、友爱、进步的社会贡献力量。

让他们的身影在平日里熠熠生辉，让志愿者活动在火热的共产主义事业中谱写出更加灿烂的光芒！

志愿者服务活动总结【篇5】

寒假的社会实践结束了，但是社会实践带来的巨大影响还远没有结束。它让我们走出学校，走出课堂，走出社会，走出与实践相结合的道路，看到世界，展示自己的才华，成长自己的才华，磨练自己的意志，在实践中检验自己。虽然半个月的社会实践很辛苦。是欢喜？还是依恋？回头一看，才发现原来的无聊充满了期待，苦涩中透着甜蜜。

今年寒假，我们志愿者服务团队的一些成员去浦东新区巩俐医院做志愿者。虽然寒假只有短短的一个月，虽然我们只需要志愿四次，但是我们志愿服务团队的每一个成员都非常认真负责！尽最大努力做好邓老师和医护人员交给我们的工作。今年寒假，我们团队被分成两组参加巩俐医院的实践活动，我很荣幸被选为第二组的组长。我们组有六个人加上我。虽然人不多，但是大家做事都很有魄力，很认真！每个活动都不会有人迟到早退。即使临时有事，他们也会提前跟我或者我们队长请假。这种有纪律的行为深深触动了我。作为组长，我很高兴我们的志愿服务团队有这样的成员！

在一家公益医院做志愿者，印象最深的是医院的医护人员。都很和蔼可亲。当我们对志愿服务感到厌倦时，他们会让我们休息一下。今年冬天最冷，而且下了很多雪。他们每次都开空调，怕我们感冒。我记得有一次，我在妇科做义工的时候，姐姐护士让我和搭档一起抄病例。刚开始我们俩写作的时候都挺克制的，不敢多说话，只敢小声嘀咕。护士长也看到了我们的克制。她笑着对我们说：“你们不用这么拘束。可以边写边聊。谢谢你帮助我们。我明白写这些东西有点无聊。听了护士姐姐的话，我们都

十分的高兴，于是就边聊边写了起来，很快，东西都写好了，我们顺利的完成了那天的任务。临走的时候，护士姐姐又和我们说多谢，弄得我们都不好意思了。这些是我们义工应当做的事情，可是他们却很客气。公利医院有这群医护人员在，我想病人必须能很快康复起来，至少在精神上是很健康欢乐的!

经过本次公利医院的社会实践活动，一方面，我们锻炼了自我的本事，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自我的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自我的知识，锻炼自我的本事，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑”，我们仅有经过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起梦想的风帆，驶向成功的彼岸。

志愿者服务活动总结【篇6】

今年以来，街道围绕“法治共建·美好家园·幸福生活”改革创新深化年的主题，大力弘扬和培育志愿服务精神，不断凝聚和壮大志愿者队伍，持续、广泛、深入地开展各类志愿服务活动，覆盖面日益扩大，影响力不断增强。

一、提升组织领导水平，优化志愿服务品质

在栖霞区委、区政府和仙林大学城管委会领导下，在省、市、区相关部门的指导下，街道积极探索社会治理创新，坚持以网格化为机制，信息化为手段，社会化为支撑，群众化为基础，法治化为保障，常态化为目标，“六化”融合发展，形成了以“网格连心、服务为先、多元联动、协同发展”为主要内容的社会治理创新“仙林模式”，展现了“社会和谐人人有责，和谐社会人人共享”的生动局面。街道成立社会化治理促进中心，牵头组织领导各类志愿服务活动；引进上海两家社会组织“同一屋檐下”和“帮帮团”，培育同一屋檐下社区服务中心的公益集市进社区、仙林公益“鹊桥汇”项目等10家公益服务项目，用专业力量提升地区志愿服务品质。

二、强化志愿团队品牌，渲染志愿服务氛围

街道重点培育四大志愿服务团队——万家欢巡逻服务队、爱飞扬志愿服务队、搭把手助老服务队、百事帮法律服务队，通过树立志愿服务品牌，渲染地区浓厚志愿服务氛围。“万家欢”巡逻服务队共25支125人，由仙林退休居民自发组成的公益巡逻服务队，主要协同物业、配合社区搞好小区治理，包括小区治安巡逻、邻里互助、矛盾调解、法治宣传、道德宣讲等，今年还成立了 “万家欢”巡逻服务队自治委员会，由7名委员组成，制订“万家欢”巡逻服务队自治公约，不断推进居民队伍的自治运转。“爱飞扬”公益服务队，由仙林地区13所高校的大学生志愿团队和社区居民志愿团队组成，秉承“友爱、奉献、互助、进步”的志愿精神，以“时间银行”服务管理模式凝聚志愿服务力量，根据不同的志愿服务领域需求，将不同学校和社区的志愿者团队联合起来，发挥队伍的特点和所长，更有效的为居民提供专业的志愿服务。“百事帮”法律服务队，由“专职行政人员、专业法律人士、专科法援师生、专项志愿个人”构建组成多类别多层次多方位的志愿服务队伍，实现对每个社区的组织覆盖，对每个小区的队伍延生，推行“一小区一法律顾问”。“搭把手”助老服务队，由社会组织、高校志愿者、居民志愿者组成，覆盖7个社区共25支队伍，通过社会组织牵头、高校志愿服务队协同、“万家欢”巡查服务队联动，对小区内需要特殊关注的老年群体进行梳理，并建立档案，做到一人一档，根据不同性质、内容、频次的需求，探索形式多样的公益助老和居家养老模式，为老人提供助行、助医、助餐、助洁以及精神关爱的服务。

三、整合驻街单位资源，壮大志愿服务力量

街道整合辖区内驻街单位资源优势，联合12所高校积极开展志愿服务活动。今年以来，街道联动驻街单位、社会组织、高校师生及居民群众积极参与，围绕“五大幸福行动”和“网格文化年”，组织形式各样的公益、文化、服务等惠民活动600多场，50多个高校志愿服务团队，1500余名高校志愿者利用节假日时间进社区、进小区，直接服务群众数量2万多人次。国学课堂、养生茶吧、书画沙龙、电影展播、七彩手工、亲子互动等一批项目固化为社区常效项目， 10月份街道举办一年一度的大型志愿服务惠民活动——家乐汇，组织了覆盖重点商业街区、社区、小区的各类分场活动100多场，形成了最广泛的社会参与。针对商业广场在文明创建、公益参与、社会服务等方面做出的努力和付出，街道设立了3家仙林公益广场——金鹰奥莱城、东城汇、曼度广场。

四、弘扬志愿服务精神，评选仙林最美的人

20xx年，街道成立了仙林网格“草根奖”协会，32个单位自愿出资226万元，设立“五心四奖三优秀” 12个奖项，表彰奖励了30个“仙林最美的人”、1571个“网格草根奖”，两年来，获评的“仙林最美的人”、网格“草根奖”个人在仙林“五个建设”特别是社会参与志愿服务中发挥了重要作用。今年，第二届“仙林最美的人” 、网格“草根奖”评选活动已从7月1日正式开始，经过7月到8月的宣传发动，8月到10月的广泛遴选，目前已推荐上报候选人近两千名，最终将通过“草根奖”理事协会评选，设立“四心”（知心好邻里、爱心好长者、孝心好子女、热心好居民）“五奖”（学子励志奖、诚信友善奖、遵规守法奖、爱岗敬业奖、慈善关爱奖）“六优秀”（优秀安全稳定守护者、优秀城市管理维护者、优秀网格服务志愿者、优秀法治共建参与者、优秀创业创新示范者、优秀文明进取践行者）15类奖项，广泛选树网格草根民星，并最终于20xx年元月4日隆重表彰。20xx年，街道将组织“最美的人”巡回演讲，用身边的事感动身边的人，践行核心价值观，引领社会正能量

志愿者服务活动总结【篇7】

一、活动主题：

爱心青春献热血献血知识普及志愿者服务活动

二、活动背景：

为大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，积极组织引导广大青年学生参与志愿服务，在构建和谐社会，建设文明校园中发挥作用，校团委、校青年志愿者协会决定在x月份开展志愿者服务月活动。为响应校团委的号召，倡导志愿者服务活动的举办，加强大学生对志愿者服务活动的认识，加深大学生参加志愿服务的意识，借此机会开展志愿者服务活动。

三、活动目的'：

旨在向团支部全体团员青年宣传无私奉献精神，倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，提高我校大学生的社会责任意识，营造团结、友爱、平等、和谐的校园氛围。通过志愿活动的开展，发挥我校志愿服务在促进学校文明建设、和谐海西建设中的积极作用。

开展无偿献血志愿活动。以爱心青春献热血为主题，组织同学们在校园外进行无偿献血知识普及，通过现场咨询、发放宣传单等简单形式，在校外宣传普及无偿献血、捐献造血干细胞等知识，倡导同学关爱社会，发扬大学生志愿精神，展现大学生高尚的精神面貌。并让更多人关心了解血液方面的常识，让大家对血液方面有更深层次的认识。活动中不仅仅让同学们体会到做志愿者的光荣与乐趣，还能够让更多人了解自己的身体、受益终生。

四、活动流程：

(一)活动前期：

1.召开团干部会议，确立本次活动主题，明确本次青年志愿者服务活动的重大意义，策划本次活动的具体形式，尽量能在同学们心中引起比较大的反响，让更多的同学参与进来;

2.确定活动形式后，分配安排班级本次活动的各项工作;

3.班级召开班委会议，讨论完善本次活动的内容，然后完成好各项分配到的任务;

4.确定好活动时间，然后联系西湖公园相关管理人员申请活动场地;

5.班级做好动员工作，向全班同学发出倡议，并确定参加本次活动的人数，进行分组;

6.组织委员与献血站联系合作共同开展此次活动，宣传委员设计张贴海报;

7.活动后勤组提前一个小时到活动现场布置场地，摆放咨询所用设备。

反馈活动进展;

5.征集同学们对本次活动的评价，召开班委会议总结活动的成功与不足之处，团支书及时做好书面总结，并整理影像资料，上交学院组织部和宣传部;

6.生活委员及时进行活动结算。

志愿者服务活动总结【篇8】

志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的**;志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神，下面是为大家搜集的志愿者服务活动总结!

我是xx学院的志愿者。我从事观众引导工作。我负责的区域是一楼的xx区。我能够成为××××的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为××××出一份力我感到很荣幸，能够为××出一份力，我感到很荣幸。

同着温暖的阳光，志愿者们带了精彩的节目，卫生打扫工具，真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院，看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放着亲切的笑容，就像这个季节最美的菊花，温暖、温暖、真诚、善良。和老人们聊天是我最快乐的事，也是他们最快乐的事刻。

看着老人们幸福的笑容，每个志愿者的心中都充满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们快乐。

志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。

我们××学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。

通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。

在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。

我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为××××服务。

总之，这次志愿服务的经历将在我的生活中起到非常重要的作用，这是我生命中的一件美妙的事情。再者就是××××能够在××进行，而我作为一名××人，为××感到荣耀，为××能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。

志愿者服务活动总结(二)

志愿者是很平凡的，平凡的脸，平凡的**；志愿者是非凡的，非凡的心，非凡的精神。志愿者是地球上快乐的凡人和天使，我是其中的一员，我也是志愿者。××年到××年对于我来说与众不同而且意义重大。

一个偶然的机会，我成为了志愿者队伍的一员。两年多的志愿者服务生涯，从环保卫士到参加义演、餐饮文化节、盲校志愿者。这一切给了我很多动力和极大的快乐。

正是一点一点积累的努力，让我能够站在××的舞台上，经过三轮的过关斩将我获得了这个光荣的机会当一名志愿者。这也让我感受颇多，这里有责任、有感动、有收获、有快乐，而更多的还是一种追求和使命。以后，无论走到**，我一定会和志愿服务紧紧地连在一起，去帮助需要帮助的人，让人间充满关爱。

开展志愿者服务活动，为推进社会主义精神文明建设做出一定贡献，接下来是xx为大家搜集的社区，供大家参考，希望可以帮助到大家。

常常想象，××到来的那一刻，每一天路过这儿的有不同地方的，有老人，有孩子……有来自五湖四海的朋友，而我们，这群志愿者将用微笑迎接，用真诚欢迎，尽地主之谊，让来客感到热情与友爱，让他们享受这片圣地的快乐!这段时期我深深体会到作为一名××志愿者工作的艰辛，快乐和那份责任感所带来的动力。记得曾经一个坐轮椅的老大爷一个人没有办法过台阶的时候，是我们两个志愿者和一个保安人员齐心协力，将老大爷抬过那个台阶。

这只是我们中国人民团结精神的一点体现。同时，我也深刻认识到××志愿者工作是一项集体合作的工作。在xx年，中国也经历了许多困难和曲折。是13亿人的共同努力克服了困难。

祖国在经历、在成长;我在思考、在行动，我愿同祖国一起，去迎接那属于我们的彩虹!我想，此刻，彼刻，行动才是我们每一个志愿者、每一个中国人对祖国最好的回报。我们每一位志愿者一定会坚守自己的岗位，直到××圆满结束，这是我们的使命，也是我们作为主办方的志愿者们应尽的义务。

及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况，定期到老人们家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难，成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖。

由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

尽管我们被称为“象牙塔中的天之骄子”,但我们迟早有一天要走出人大的大门，走上工作岗位，独立面对社会;而“一心只读圣贤书、两耳不闻窗外事”的生活，不仅无法全面提升自身素质，而且我们的生活也是不完整的，我们不能做语言的巨人、行动的矮子。因此，我们利用这样的机会认真体验并深刻总结出我们将来可以做得更好。

社区组织未成年人成立督查小队，对辖区内存在的不文明行为进行监督，对于出现的问题提醒改正，努力创建文明和谐的社会风尚。

我们的工作简单，环境也并不优越，但是那种快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人们服务，是在为××尽自己的一份力量。我们这些志愿者一直是微笑着的，发自内心地微笑着，轻松地解决了他们的问题;面对一些老年观众，对于他们的提问，我们反复给他们解答，没有丝毫的厌倦。面对盲人上下车，我们就是他们的眼睛;面对老人、残疾人需要帮助，我们就是他们的拐杖;面对外地人迷路，我们就是他们的向导。

当我们用心为他们创造一个舒适的环境，用微笑带给他们温暖的时候，我们也学会了理解、包容和关怀。关心别人是一种幸福，帮助别人是一种美德，有爱就有希望，文明就在你我身边。我很幸运能在这样一个特殊的日子做志愿者。

我很高兴能和一群热情大方的朋友一起为xx服务。在志愿者的快乐位置上，我用自己的微笑去感染别人，把这种微笑传递下去。微笑着，简单的嘴上是最美的风景。

很多人会问志愿服务的目标是什么？对我来说，当我听到服务对象的感谢时，我意识到做志愿者的价值。青年是人生最美丽的时光，我们应积极投身到自己热爱的事业中，以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春，用实际行动来实现自己奉献社会的人生价值!

这两年做过无数的志愿者让我明白做好志愿服务一定要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博爱之心，要有不期望以任何方式得到好处的奉献精神，要有矢志不渝的坚持。当志愿服务成为每个人的人生信条，我们的社会将成为一个充满芬芳的和谐家园。为了这个理想，我会尽我所能做出我的贡献。

我为身为一名志愿者而自豪!

以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。

志愿者服务活动总结【篇9】

20xx年是毛主席题词“向雷锋同志学习”xx周年，弘扬雷锋精神，将雷锋精神传承发扬，是展示我院青年职工朝气蓬勃、健康向上精神风貌的良好载体。我院党总支紧紧抓住这一载体，以多种形式在院内外开展“万名志愿者学雷锋”活动，将雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神发扬光大。

一、加强雷锋精神教育，提高服务意识

我院党总支组织了学习雷锋精神的教育活动。活动上我院党总支副书记xx作了重要讲话，为我院青年职工层层剖析了雷锋精神的历史及发展，还反复强调了雷锋精神在构建社会主义和谐社会的重要地位，以及雷锋精神对于医技人员所具备的特殊意义。通过这次教育活动我院青年职工更加深刻体会到雷锋精神的深层含义及重要的实践价值，也为今后的实践打下了坚实的理论基础，更为此次的“万名志愿者学雷锋”活动打开了帷幕！

二、服务进社区，温暖居民心

为了大力宣传疾病的预防和保健，强化群众卫生健康意识，我院青年职工积极开展了进社区为社区居民进行免费的血糖、血压测量，义务提供糖尿病、高血压等慢性病健康咨询的活动。在本次活动中我院青年职工一方面为社区居民进行免费的血压、血糖测量，耐心细致的解答就诊居民的各种问题，同时还通过派发宣传单页，积极向他们普及健康知识。此次义诊活动结合了医技人员的专业知识，极大激发了我院青年职工的学习雷锋助人为乐的热情，坚定了他们全心全意为人民服务的信念。

三、发扬爱心，集体义务献血

我院青年职工积极响应义务献血活动，让义务献血的理念及有关义务献血的常识得到了广泛宣传，也为大家献出自己的爱心提供了一个平台，发扬了爱心，加强了他们的奉献社会服务群众的意识，还体现了他们治病救人、替他人着想的思想精神，也为以后做一个服务人民的好医生打下了基础。

四、协管交通，维持秩序

东关新街口是沭城的一个通行要道，这里人流量较大，而且有多个岔路口，在xx大队一队长及指导员的指导下，我院部分青年职工做起了“xx”，按照红绿灯的指示疏导交通，使原来有些杂乱的交通在他们的指挥下变得秩序井然。

五、送温暖，为患者筹资治病

医院领导还注意倾听病患及其家属的呼声，摸清他们的具体困难和存在的一些实际问题，看望、慰问病人，为肝癌、白血病、尿毒症等因病致贫的困难病人送去慰问金，积极发挥医院的凝集作用，并将送温暖活动列入我院以后日常工作中。通过送温暖活动，我院卫生行业形象得到了提升，医患关系进一步和谐！

志愿者服务活动总结【篇10】

为给同学们一个洁净文明的学习生活环境、提高同学们的环保意识，我院积极组织同学们参加志愿者服务活动，坚持“美化校园，从我做起”的服务宗旨，用实际行动来美化美好的校园，同时提高我院同学的环保意识及志愿者服务意识，提高自身修养，做一名当代合格的大学生。

1、 每学期组织督促每班完成两次志愿服务活动。

⑴．10级水保班在图书馆周围组织以主题为“清洁校园，从我做起”的志愿者服务活动（2010.10.17）

⑵．10级林学班在二号教学楼组织以主题为“文明建设，净化校园”的志愿者服务活动（2010.10.19）

⑶．10级园林班在学校图书馆周围组织以主题为“爱护花草，美化校园”的志愿者服务活动(2010.10.23)

⑷．09级水保班在七号楼和八号楼之间组织全班同学打扫卫生（2010.10.26）

（5） 09年级花园班组织全班同学打扫学校礼堂周围（2010年10月24日）

（6） 09林业班组织全班同学到学校新操场收集垃圾（2010.10.27）

⑺．10级水保班在学校国旗杆及文科楼周围组织全班同学打扫卫生（2010.11.06）

⑻．10级园林班在校园组织以主题为“清洁校园”的志愿者服务活动（2010.11.12）

⑼．10级林学班在一号食堂和二号食堂周围组织以主题为“绿色食品，健康你我”的志愿者服务活动（2010.11.19）

（10） 09年级花园班组织全班同学在体育馆周围收集垃圾（2010.11.24）

⑾．09级水保班在二号教学楼及文科楼周围组织全班同学打扫卫生、清洗墙壁(2010.11.28)

（12） 09林业班组织全班同学到学校篮球场捡垃圾美化校园（2010.12.06）

2、 按照学校后勤部的指示，积极组织开展我院学生采树活动。

三， 积极响应学校校团委，组织我愿同学在学校北校门附近进行了“光荣植树，美化校园”的植树活动。

志愿者服务活动总结【篇11】

本次志愿者活动是我们进入高一以来第一次志愿者服务活动，以“奉献社会，规划人生”为主题，我们班刚成立的XX志愿者服务队在我的带领下在10月2日来到了上海南站。

早晨八点半左右，我们一行人在地铁一号线6号出口集合，我们的XX志愿者服务领队早已等候我们多时了。他给我们一一分发了志愿者马甲，志愿者服务指南和志愿者证。接着把我们带到了路线图旁对我们进行培训，并让我们用心记住。由于我们是新人，本次我们主要活动任务是在出入站闸机口为乘客们指路和做引导，大家都蓄势待发了。

不过想想有趣，做起来还真不容易。由于我们大家对于南站的地形也不是很了解，所以即便领队给我们培训过了，我们也早忘光了。一开始，当游客询问我们时，我们说的最多的一句话就是：“不好意思，我也不是很清楚，你去问一下服务中心吧！”每当看到他们从我们眼中失落地离开，我们也非常内疚，便更用心地去学习志愿者服务手册。

渐渐地，我发现我们慢慢的熟悉了自己的岗位，当游客询问我们时，我们可以不假思索地做出正确引导。国庆长假期间的客流量很多，常常都是一列地铁进站后，就是一大批出站的游客，而这些游客很多都是外地来的，他们对上海的情况并不了解。很多时候他们都不会插地铁票，而导致无法出站的情况，这是我们都会帮他们插卡，或者引导他们去服务中心。有时候，他们外地口音很难听懂，而他们也很难听懂普通话，我们会很努力地给他们解答。

等到送走一批客人后，我会看看四周，看看穿着志愿者服装的同学们，突然有种奇妙的感觉：我们已不再是孩子了，而是一个成年人了。看着大家一一的为游客们指路，我感觉我们真的长大了，已经可以为他人、为社会奉献一份力了。我想，不仅是我，我们团队的每个人都没有想到，此时此刻，我们站在地铁站的每个角落，做着我们曾经被做过的事。以前我们作为游客，接受志愿者的帮助；现在我们作为志愿者，给予别人帮助。

一整天的活动结束了，我问他们：“累不累？”他们每个人都这么回答我：“当志愿者好开心啊！”此时，我看看他们，笑容未减，激情也未减。

志愿者服务活动总结【篇12】

三月份孝昌县志愿者联合会在县文明办的具体领导下，在社会各界的支持关注下，志愿服务以“奉献他人，提升自己”为理念，奉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极履行志愿者职责，开展各种爱心活动。得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响，志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破。

在本月，孝昌县志愿者联合会共开展爱心活动 4次，先后开展了“xx年‘文明孝昌、服务群众、志愿先行’启动仪式”、交通义务劝导、志愿者卫生大扫除、城管协助、义诊、慰问山区特困学生、看望福利院孤寡老人、祭奠革命先烈等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为群众提供了关于救助、医疗等方面服务，得到了社会各界的广泛赞誉。

一是坚持“关爱生命、文明出行”交通文明劝导常态化。每周一早上7:30至8:30，孝昌志愿服务队轮流在孝昌转盘处，协助交警进行交通劝导，通过我们的劝导，孝昌市民的交通安全意识得到很大加强，市民自觉摒弃不文明交通陋习，07国道转盘处的交通秩序得到明显好转。

二是启动“20xx年是我县加快省级文明县城创建、全力争当大别山试验区排头兵，打造“五个孝昌”关键的一年，建设富裕文明、充满活力、幸福和谐的新孝昌需要志愿者进一步发扬雷锋精神，全县志愿服务工作一定紧紧围绕县委中心大局，建立健全组织体系，不断优化人员结构，努力扩大社会影响力，不辱“志愿者”光荣称号，为全县经济社会建设做出新的更大的贡献。

志愿者服务活动总结【篇13】

医院志愿者服务活动总结

重庆市黔江区区委宣传部文明办副主任冷雪松及部分志愿者代表等参加了会议。

黔江区红十字志愿服务队队长吴永富对区精神文明办、团区委主办，区青少年活动中心承办的黔江区“两城同创”城乡社区市民学校交流展演活动舞台，为黔江区“两城同创”助力;为癌症乖乖女邹霞完成了她“想穿上漂亮的婚纱，举办一场浪漫的婚礼”的遗愿;帮助黔江区首例器官捐献者李小庆年迈的父母收割稻谷;开展“心手相连，走进特殊教育学校”活动，为特教孩子们过生日、过节等;为自小被亲生父母遗弃、被残疾父亲收养的谭娅小朋友购买学习用品，培养她们绘画、唱歌等爱好，带她们参加户外活动;定期帮扶88岁的龚正碧老人和她64岁的瘫痪儿子庞益清老人，并为他们解决生活上的困难......

会上，区红十字志愿者朗读了国际红十字与红新月运动七项基本原则，区红十字会主任科员杨晓艳带领志愿者进行了宣誓;区红十字志愿服务队副队长兼秘书长徐华公布了各红十字志愿者副队长、秘书长、志愿者分队队长人选，设立了文秘部、外联部、宣传部、安保部、后勤保障部五个职能部门并确定了部门负责人;表决通过了《黔江区红十字志愿服务章程》等。

区红十字会专职副会长兼秘书长宋巧玲、文明办副主任冷雪松分别对一年来区红十字志愿服务队所做的工作进行了肯定，并从各自分管的角度对志愿服务过程中怎样加大宣传、提高志愿服务公益形象，完善志愿服务组织机构建设等相关问题提出了相关要求。

医院志愿者服务活动总结

纪委书记胡万军，工会、团委、发展规划处、急诊科、门诊部主要负责人，参加活动的志愿者代表及家长代表30余人参加了会议。

胡万军代表医院向关心支持青年志愿者工作的家长们表示感谢，对支持医院建设发展付出辛勤劳动的白衣天使们致敬;希望今后能够有更多的职工鼓励支持子女参与到医院青年志愿者活动中来，将医者无私奉献的精神财富传承发扬;希望青年志愿者们在今后的成长历程中，积极播撒爱心，努力奉献社会，用实际行动帮助身边每一个需要帮助的人，努力学习，全面发展，争做未来栋梁之才。

团委书记魏红斌在会上介绍了我院近年来开展青年志愿者活动基本情况，对13名完成基础服务任务的志愿者工作情况进行了评价。门诊部护士长付晓燕介绍了志愿者们在各自岗位的志愿服务情况。青年志愿者们就参加志愿服务活动的感受进行了交流分享。与会领导为完成志愿服务任务的志愿者们颁发了荣誉证书。

据悉，由兰州大学第一医院团委倡议发起的“医二代学雷锋”志愿者服务活动已连续开展两届，旨在引导“医二代”职工子女通过在院区内部开展志愿服务活动，为广大患者群众提供就诊便利，在不断提升医院服务品质，积极构建和谐医患关系的同时，加深志愿者对医务工作和医院环境的了解，增强对父母从事繁忙医务工作的理解和支持，深切体会患者群众疾苦，共同构建和谐温馨的医患关系和家庭氛围。同时，锻炼提升志愿者实践能力，培养团队协作精神和社会责任感，帮助志愿者们成长成才。

医院志愿者服务活动总结

章伟芳副院长、龚方戚副院长，浙江英特药业有限责任公司金玉峰总监、杭州市滨江区政协委员杨宇先生以及我院党政工团等相关科室领导出席会议。

首先，杜立中院长对志愿者们一年来的无私奉献和辛勤付出表示感谢，20xx年对医院来说是里程碑式的一年，通过全院职工齐心协力，顺利的完成滨江院区搬迁和试运行工作，在一院两区的管理模式下，各项工作开展顺畅，连创佳绩，这些成绩的取得也离不开我院志愿者们的无私奉献和辛勤付出。在省卫计委深入开展医院志愿者活动的号召下，在医院各个相关科室的共同努力下，我们可喜地看到，我院形成了一支独立的具有一定规模的志愿者团队，并有了一个响亮的名字 “护佑童心”，志愿者服务体系也得到了日益完善，志愿者活动开展地有声有色，有力地提升了我院服务水平。章伟芳副院长作为我院志愿者工作的开创者，不仅肯定了一年来我院志愿者工作取得的成绩，同时也希望志愿者的服务内涵能够在2016年得到更大的延伸。

接着，门办兼志愿者办公室主任汪天林分别从志愿者招募、培训、开展情况、志愿者风采及徽章 ，更换了团队制服、队旗， 创作了“护佑童心志愿者之歌”，制定了“志愿者服务手册”， 完善了各项志愿者管理制度，形成了完善的服务体系。期间，我院与中国美术学院等7家大专院校签定了志愿者服务合作协议，一年来新招募志愿者766名，服务人次达690181人次，服务时间 27090小时。截止20xx年底注册志愿者达3293人，志愿者的服务内涵进一步延伸。从单纯的门诊导诊服务，深化至诊间协助叫号，输液室导流，检验中心协助取号，手推车出借，哺乳间彩绘，配合开展自助结算及APP上线推广等。20xx年底，志愿者们的身影从门诊走入病房，志愿者们针对患儿的需求，开展讲故事，做手工，教儿歌，辅导功课等服务内容，为住院患儿减轻治疗压力，缓解疾病痛苦，带去轻松和快乐。2016年，我们将着重在招募志愿者数量与质量上做精做细，并且联动更多部门，进一步延伸志愿者服务内涵，将志愿者精神发扬光大。

随后，中国美术学院青年志愿者协会等陈蔷娟等外事志愿者活动优秀志愿者也接受了表彰。这不仅是肯定志愿者们的工作成绩，更是一种真挚的感谢，代表那些因志愿者服务而感到温暖的患儿、家长由衷的对志愿者们道一声：您们，辛苦了!

最后，伴随着大家的歌声“……你说，你是微笑的代言，我就是微笑的诠释……世界因你而美丽”，20xx年度志愿者年终总结暨表彰大会圆满结束。

医院志愿者服务活动总结

浙江农业商贸职业学院的大力支持下，通过广大志工的共同努力，我院志愿服务工作取得了新的成就，得到了广大患者、上级领导、医疗同仁和社会各界的肯定和好评。为总结经验、鼓励先进，进一步激励广大志工践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，纪委书记屠春雨以及院办、党办、护理部、总务处、公共卫生处、团委负责人和105名星级志工出席会议。会议由公共卫生处陈利坚主任主持。

纪委书记屠春雨作“志愿服务在医院”工作总结报告，全面回顾总结了我院20xx年度开展“志愿服务在医院”工作的成效和经验，并提出了下一步工作重点：一是完善志愿服务和医务社工工作机制;二是深化志工组织文化建设;三是深化志愿服务工作;四是加强志工宣传工作，扩大医院志愿服务的社会影响力。

会议为年服务时间超过16名三星级志工颁奖。寿清和书记和屠春雨书记为不久前荣获第三届“绍兴慈善奖”的陶水娟和荣获“绍兴市优秀志愿者”的孟庆辉颁发奖状和奖牌。

本次座谈会中，志工们积极发言，围绕医院窗口服务流程、患者财物安全问题以及我院人文建设等方面提出了19条意见和建议，为我院发展建言献策。

党委书记寿清和在会议最后作重要讲话。她首先代表医院党政领导班子和全院干部职工，对志工一年来的无私奉献表示衷心感谢和崇高敬意，对获奖志工表示热烈祝贺，并对我院支持志工工作。

据悉，交流志愿服务工作经验。“孺子牛”志工服务队被评为省、市优秀志愿服务组织，获“中国青年志愿服务项目大赛”绍兴地区银奖，被浙江省文明办推送至由中央宣传部、中央组织部、中央文明办等九部委联合人民日报等媒体主办的志愿服务“四个中国医院协会主办的“20xx年中国医院社会工作及志愿服务制度体系建设研讨会暨中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会第六届工作会议”， 论文《地市级医院医务社会工作的实践与探索》在大会交流并被评为优秀奖。

志愿者服务活动总结【篇14】

经过省妇联的连线搭桥，我协会组织了50名志愿者参与了通过广东省妇女儿童基金会赞助的为期一年的“青海省巾帼志愿者与玉树籍高中生结对项目”，巾帼志愿者 总结。经过一年的心理、日常学习、兴趣活动、集体外出活动和生活交流等形式多样、方式灵活的活动，与玉树高中生建立了深厚的友谊，取得了显著成绩。目前，这项结对项目已经结束，在这里，我们对这一年来的工作做一个总结。

一、在这一年中，我们作了以下几个方面的工作。

(一)坚持不断地做日常学业辅导，互帮互助，通过志愿者每周一、周二、周三、周五下午4:20-5:30的日常学习辅导，辅助整理宿舍，近距离一对一或一对二的了解他们近期的学习状态和心理态度，解决他们的学习问题，帮助解决生活上的问题和调整他们的学习状态，以此帮助、引导他们重新树立生活信心。同时建立起一个和谐、友好的交流渠道，让我们和玉树籍学生能坦诚的沟通。

(二)进行潜移默化的心理辅导，通过谈心、聊天和有意识准备的一些故事，使玉树高中生更快的调整心态，用积极的方式鼓励他们保持的乐观心态以及树立他们对大学生活的向往。

(三)开展灵活多样的兴趣活动，比如英语学习、业余篮球赛比赛、足球赛，促进玉树高中生更快习惯新环境的生活。辅导过程中通过适当增添的英语学习和运动的兴趣活动，发现了预科高中学生们特有的语言天赋和运动天赋，在亲自实践和志愿者的.鼓励中他们再次找到信心和勇气，更快的适应了青海民族大学预科校区新的环境。

(四)阶段性开展集体活动，加强集体凝聚力

6月13号下午2点半以“我们在一起 ”为主题的晚会，在预科部礼堂举行，通过朗诵、街舞、藏舞、健美操、吉他演奏、笛子演奏、歌曲等形式多样的形式，展现了玉树高中生的热情、奔放和多才多艺。在这个晚会上，志愿者和玉树高中生尽情畅谈、尽情歌唱，很快相识并熟悉，为以后的结对辅导奠定了良好的感情基矗。

7月3日西宁市城东区九眼泉外出郊游，在自然户外的环境下交流谈心，助于玉树高中生们释放自己的心情，减轻心里的压力;郊游中通过快乐数钱、万众一心、呼啦圈接力、螃蟹跑的集体互动游戏和即兴表演增强了同学们的集体凝聚力和玉树高中生间和与志愿者间的感情。

4月20号下午2点半以“春日、暖阳、爱心 ”为主题的感恩系列活动之座谈会在预科部会议室举行，通过播放PPT、现场提问解答互动的方式，玉树高中生表达了感谢，同时和志愿者自由交流了结对子实行过程中存在的问题，相关学校领导商量并提出了解决方法，在这个座谈会的平台上，玉树高中生和志愿者自由畅快地表达了意见，可见玉树高中生已经完全找回了自信，并且以感恩的心态乐观地面对新的生活。志愿者们也表示会再接再励，更好地辅导玉树高中生们。

(五)定期进行一些竞赛活动，进行一些适当奖励，增强学习氛围。

3月4号到14日期间以“感恩·奉献”为主题的感恩系列活动之征文比赛，要求玉树高中生以身边的人和事为内容，表达感恩、思念、热爱、珍惜等发自内心的情感，让玉树高中生再次体会感动、感悟，在感恩中学会发现自己、认识自己、提升自己。理解他人、珍惜生命、为自己理想奋斗。在比赛过程中，玉树高中生们热情度很高，2班3班分别有4名和2名同学获奖，高一(2)班的更尕桑毛以《感恩社会，感恩学校》获得一等奖。

(六)定向成立的期末强化冲刺辅导，青年志愿者协会组织志愿者从周一到周五定时定人辅导，风雨无阻，让同学们的辅导更连续，每天的问题都能最及时的得到解决，促进他们的期末取得更好成绩。

(七)不断加强志愿者管理，定期开展志愿者思想交流。我们加强对志愿者的考核，建立了一定的激励机制，充分调动志愿者的积极性。同时，定期开展志愿者间的交流会。我们每月组织了一次志愿者交流活动，让参加本次项目的志愿者相互交流一下一个月来的心得体会和存在的问题及困难。这样既可以让志愿者更好的为玉树籍同学服务，也可以加强志愿者对自身身份的认同。

(八)不断完善日常辅导，定期开展结对子总结会。

通过座谈会、交流会、总结会和小班会总结最近时间的辅导过程，从成绩中反馈和总结辅导策施加强，单科成绩的提高、总体成绩的进步、学习态度的改善、从无到有的考一本的志愿等，每一点的进步都凝聚着志愿者汗水的结晶，同时也是玉树高中生对志愿者的认同。在年终总结会上，玉树高中生和志愿者都表达了对彼此的感谢，志愿者也表达了在辅导过程中的收获与开心，其中很多个高中生都表明了立志考大学的理想，这些进步无不让人感动。同时，一年来志愿者们和玉树高中生收获的友情也是一件很温暖开心的事。

二、在活动进行的过程中，形成了以下特点。

(一)辅导地点灵活 ，操尝办公室、教室、寝室、学校草坪和亭子都能见到志愿者和玉树高中生的身影。

(二)交流方式多样，志愿者和玉树高中生互留电话号码和QQ号码，方便随时随地联络进行沟通交流、学习辅导和分享生活中的喜乐与烦恼。

(三)志愿者和玉树高中生节日互发短信电话问候，情意浓浓。

(四)志愿者记录了服务时的点滴和服务期间的感想，并通过博客与大家分享。

(五)志愿者们开展讨论会、分享感受和研究如何进行更好辅导的办法

(六)活动进行中志愿者和玉树高中生都表现了极高的热情。

同时，给玉树高中生辅导学习、交流，实际上也很大的促进了志愿者内心的成熟，他们的坚强与渴望知识的心情也感染和影响着志愿者们，更好的珍惜大学学习的时光。

虽然项目已经结束，但这种志愿精神会一直延续下去，我们将会继续通过电话、QQ等通讯方式相互联系。

经过一年的工作，各位学生在遵守学校规章制度，遵守校规校纪;养成良好的生活和学习习惯，营造一个良好的生活学习氛围的方面又都很大进步;相信他们会续努力，带着自己的大学梦继续一直发奋学习下去。

志愿者服务活动总结(合集11篇)

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志愿者服务活动总结 篇1

民政局开展“学雷锋”志愿服务活动情况总结

3月是“学雷锋”全民志愿服务月,为在全区大力弘扬雷锋精神，进一步推动我区志愿服务活动的深入开展，普及志愿服务理念，全力打造“高明志愿者之城”，贯彻区志愿服务领导协调小组、区青年志愿者(义务工作者)协会《关于开展xx年佛山市高明区“学雷锋”全民志愿服务月活动的通知》文件精神，我局积极响应，组织党员、团员干部广泛开展志愿服务活动，现将情况报告如下：

3月4日早上，我局下属单位区光荣院的党员、团员一行8人来到高明区竹园路郭先生家开展“学雷锋”志愿服务活动。郭先生一家四口有3人患有精神病，其中其本人、其妻子及儿子均被鉴定患有精神病，只有女儿正常，但已经结婚外嫁。儿子病情较重，经鉴定为精神病二级。

家庭收入只有郭先生的养老金支撑，生活非常困难。区光荣院的志愿服务者为郭先生一家送去慰问金及大米、花生油、面等，鼓励他们要勇敢面对生活，积极配合医生的**，并祝愿他们早日**。

3月22日下午，我局班子成员在局党组书记、局长梁子光同志的率领下，到挂钩联系的白洞村委会开展在职党员进村报到志愿服务活动。各班子成员分组对挂钩联系的困难户进行了慰问和走访，了解挂钩联系户的生活生产情况，鼓励他们要乐观积极面对生活，并送上慰问品。

3月30日下午，我局组织青年党员干部、团员干部到区社会福利院开展“邻里相守望共筑文明城”志愿服务活动。志愿服务者先是对福利院一楼大院的地板进行了认真的打扫，清洁楼下的健身器材，清理周边沟渠的垃圾杂物，拔除杂草。随后，福利院食堂、电视室的卫生得到了进一步的清洁，楼梯的护手也在志愿者的清洁下焕然一新。

通过开展一系列“学雷锋”志愿服务活动，让全局干部职工不仅学习了雷锋干一行爱一行，专一行精一行的敬业精神，还学习了雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神。今后，我们将继续发扬雷锋精神，一如既往地积极开展志愿者服务活动，为建设高水平志愿者城市贡献力量。

文物局开展“学雷锋志愿服务主题月”活动总结

雷锋精神是中华民族宝贵的精神财富。40年来，它激励了一代又一代青年的健康成长，促进了社会文明进步，改善了社会风气。根据县精神文明办的安排，3 月份作为全县的学雷锋活动月，在这一个月里，我局认真组织开展了一系列彰显特色的主题活动。

以社会主义核心价值体系为引领，持续打造“学雷锋、三关爱”的志愿服务品牌，推动“学雷锋”志愿服务活动常态化，充分发挥文明单位的引领示范作用，让我局志愿服务向更高层次、更广领域发展，使志愿服务活动真正融入时代生活、走进人们心灵、引领社会风尚、服务发展大局，使广大居民在参与活动中提升精神境界、培育高尚情操、增强社会责任。

学雷锋志愿者服务工作是文明创建工作是一项重要内容，为确保活动实效，成立我局学雷锋志愿者服务工作领导小组，下设1个志愿者服务分队，负责对志愿者服务活动的领导、组织和协调工作。

在局机关办公室设立雷锋志愿者服务办公室，负责指导和监督志愿服务活动的日常工作。根据任务需要，组建文博会志愿者服务团队。

1、开展“学雷锋”志愿服务活动。让全局干部职工不仅学习了雷锋干一行爱一行，专一行精一行的敬业精神，还学习了雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神

2、开展“关爱社会”志愿服务活动。组织单位职工针对乱扔垃圾，车辆乱停、车窗抛物、横穿马路等不文明行为开展文明礼仪、文明交通、文明旅游等志愿服务活动，不仅提高了职工的奉献意识和文明素养，更能够弘扬人与自然和谐相处的文明新风。

3、开展“学雷锋，见行动，认领微心愿，温暖身边人”志愿服务主题活动。我局在宣传墙上设置了“微心愿墙”，开展微心愿认领活动，帮助困难群体实现微心愿。

4、扩大志愿者团队。去年我局共注册志愿者21人，并组建1个文博志愿服务团队，今年新增5名志愿者，推进了志愿服务的规范化、信息化、常态化积极社会化建设的需要。

5推广推广中国志愿者服务标识和湖南省志愿者服务标识。让全世界的工作人员解读标志的设计理念和内涵，激发大家更加积极地参与志愿服务。

6、开展“送温暖”活动。对文保单位八十垱、鲁家山遗址附近的特困户开展了慰问活动，并对遗址周边的环境进行了打扫，以实际行动推动学雷锋志愿服务活动。

今后我局将一如既往的在日常生活和工作中及时发现先进人物和事迹，及时加以宣传，充分发挥身边榜样的作用，大力弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动深入发展，让这种“雷锋精神”永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬广大。

水务局雷锋志愿者服务月活动总结

为弘扬雷锋精神，促进精神文明建设，进一步引导广大干部职工立足岗位、无私奉献，我局按照黄骅市精神文明建设委员会《关于开展“弘扬雷锋精神，助理四城同创，共建美丽黄骅”学雷锋志愿服务月活动的通知》的要求，认真谋划、精心组织，深入开展“立足岗位学雷锋，创先争优我先行”活动，取得良好的效果，具体情况总结如下：

3月8日，我局利用周五学习时间组织召开全体干部职工“立足岗位学雷锋”动员大会。会议集中学习我市关于开展学习雷锋精神活动的各项工作要求，在全体干部职工中开展“立足岗位学习雷锋，我该怎么办”大讨论，激发爱岗敬业、乐于奉献的拼搏精神。

(一)我局38名干部职工参加了暖心早餐屋志愿服务活动。在为期一周的活动中，大家起早来到早餐屋，通过为环卫工人盛饭、端粥，近身感悟环卫工作的艰辛，更懂得了珍惜、爱护我们周围的环境，自觉增强了公共卫生观念。

(二)大力开展职工互助一日捐和为“爱心工程”捐款活动。职工互助一日捐共捐款11800元，为“爱心工程”捐款11430元。广大干部职工奉献了一份爱心，用实际行动践行了雷锋精神。

(三)积极参加献血活动。我局60名干部职工参加了自愿献血活动。 29名同志通过了检查，完成了义务献血。

(四)开展“立足岗位学雷锋，创先争优我先行”活动。引导规计科、工管科、防抗办、供水公司等与群众联系密切的科室，加强责任意识和奉献意识，教育干部职工主动想群众所想、主动为用户排忧解难，让一线科室把服务百姓、造福百姓作为创先争优活动的出发点和落脚点，把创先争优活动落实到具体岗位。

(五)开展“弘扬雷锋精神，打造优质窗口”活动。局审批科和供水公司收费营业大厅窗口直接面对群众、服务群众，在服务窗口开展学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵活动，使学雷锋活动常态化，用雷锋精神推动窗口提升服务质量：1、窗口工作人员要时刻践行雷锋精神，积极组织开展社会主义荣辱观、文明礼仪教育和雷锋事迹学习宣传，大力倡导热爱本职、爱岗敬业的精神，广泛开展学雷锋伴我行学习讨论活动;2、以实际行动践行雷锋精神，以优质服务发扬雷锋精神，以全心全意为人民服务为宗旨共同参与志愿服务。

为办事群众提供“便民、规范、廉洁、高效”的供水服务。水务局的审批窗口和供水服务大厅受到群众的广泛好评。

二十年来雷锋在中学志愿服务活动总述

为大力宣传雷锋精神，弘扬社会文明新风，积极培育和践行社会主义核心价值观，在学生中营造讲文明、守公德的良好氛围，提高未成年人的思想道德素质，3月1日至3月31日，宁国中学在全校开展“学习雷锋精神，做美德青少年”主题月活动。

活动取得圆满成功，总结如下：

3月4日，校园广播电台制作宣传雷锋精神和志愿服务精神的节目。3月7日，利用升旗仪式举行了“学雷锋暨志愿服务活动启动仪式”。活动月期间，将利用大屏幕宣传推广雷锋精神和志愿服务精神，召开全校团支部书记会议，宣传安排具体任务。

本次活动参与人数多，本次参加学雷锋活动的团支部达到40个，参与人数有500多人，且形式多样，内容丰富。

有的班级召开主题班会和举办黑板报在班级宣传动员，有到社区、街道、公园清扫卫生，有的为老师办公室清理打扫卫生，有到福利院和敬老院看望慰问孤儿和老人，有到市医院开展爱心帮扶，有到街上开展文明交通劝导等。

学校和每个支部对此次学雷锋活动都作了总结，尤其是在3月28日上午升旗仪式上，程中副校长对三月份“文明修身”月主题暨“学习雷锋精神，做美德青少年”主题月进行了全面总结回顾。

本次主题活动弘扬了正能量，提升了宁国中学全体师生的道德素养，取得了良好的教育效果。

志愿者服务活动总结 篇2

交通协管

无规矩不成方圆！文明交通要靠我们努力建设！2009年11月14日，我系学生会青年志愿者服务队组织了b09512、b09513班共25名同学在爱民道与和平路、爱民道与新开路、爱民道与新华路三个路口义务交通执勤，当了一回交通协管员。

虽然天寒地冻，但我们的激情依旧，寒风挡不住我们志愿者的热情！我们的指挥有点笨拙，但我们的态度是严肃的！只要人人遵守规则，这个社会就会有另一道亮丽的风景！

清明节扫墓

——追寻革命烈士的足迹

清明节是中华民族的传统节日。要缅怀先辈，缅怀先烈。为了纪念革命英雄，2010年4月3日，清明节前夕，我们怀着无比崇敬的心情，来到廊坊烈士陵园！同学们通过主持人的介绍，了解了烈士的生平事迹，，感受革命先驱牺牲小我成全大我的大无畏，无私奉献精神及强烈浓厚的爱国情怀；望着英雄纪念碑，肃穆的气氛时散漫的学生严肃起来；全体学生在纪念碑前庄严宣誓。誓言的每一句话都是发自内心的。爱国热情感染了现场的每一个人。

我们为英雄们哀悼，因为有了他们，我们现在的生活更美好了！英雄们虽然死了，但他们的精神依然存在，激励着我们前进！

事实上，我们的活动没有固定的形式。只要我们有一颗心和一颗心，我们的影子就无处不在。

与武警中队联谊

警民鱼水情

与武警中队的友谊是我们的特色。我们一直与武警中队保持联系。同时针对本届大一新生由于特殊情况没能在入学时接受军训，因此我系青年志愿者服务队于2010年4月18日举办一次与武警中队的联谊活动。

在慰问在伍武警的同时，对同学们进行一次爱国主义教育。同时，要鼓励大家学习军队良好的卫生习惯和生活方式。战士们和我们同龄，但他们脸上的成熟度和稳重程度却不同。

我们向他们学习他们缺乏的素质，毅力，镇定，稳定和一丝不苟的精神。我们用我们独特的青春活力给他们带来欢乐和祝福。

我们的战士充满激情，他们的微笑和歌声感染了在场的每一个人！他们是最可爱的人，为祖国的和平、人民的稳定，贡献了自己的青春甚至生命。向英雄的武警官兵致敬。

感恩母亲节

——走进敬老院

是母亲给了我们生命，母亲教会我们做人，母亲给了我们勇气，让我们在跌倒时勇敢地站起来。不管人生路途多么遥远，母爱一直陪在我们身边。每年五月的第二个星期日，是母亲节，为了弘扬中华民族的传统美德，让同学们感受母亲的辛劳，培养他们对母亲的感恩之心！

2010年5月9日我系青年志愿者服务队组织本系志愿者与新开路群乐里社区共同走进敬老院，给老人送去歌声与祝福。当青春绽放在我们的脸上，岁月也染红了我们亲人的鬓角。！为了报答他们，我们能做什么呢！

感恩，我们能做的只有感恩。我们来养老院看望老人！大家学会感恩，懂得感恩。

在一起，我们深深地吻着那些岁月的痕迹，让我们的思念流淌，让我们的依恋流淌，让我们用行动向亲人们送上最真挚的祝福！

参观消防支队

——消防在我身边

有这么一群人，当无情大火吞噬人民财产，威胁生命时，他们不顾个人安危，同火魔战斗，拯救人民的财产和生命，他们就是我们可敬可爱的消防战士。为了使学生了解消防人员的生活，同时提高学生的防火知识和防火意识，促进我校与外界的联系，2010年10月31日我系青年志愿者服务队组织大一69名新生走进消防支队，参观了消防器械，

听消防战士讲解消防安全知识，参观消防官兵宿舍内部，还举行了篮球友谊赛。

作为青年志愿者服务队的一员，我们的身影出现在我们每一个需要的地方。才华横溢的我们，默默奉献的我们，硕果累累的我们，丰富多彩的我们……今后我们在继承原有活动的同时 ，还将进一步挖掘新一代青年志愿者的潜力，举办各种新颖活动，挖掘我们更多的价值，这就是我们的青年志愿者服务队。

回首过往，我们努力走好脚下的每一步，我们不断在实践中吸取经验教训，我们有信心有能力以后做得更好，打造一个更美好的志愿者服务队！

志愿者服务活动总结 篇3

志愿者服务专题活动总结

在湖北文理学院，有95个各类学雷锋周末志愿服务团队，每周有近千人次的学生参加“周末义教”“周末助老”“周末助残”“周末洁城”“周末助行”“周末义修”等活动，他们活跃在校园、社区、车站、敬老院等地方，践行着雷锋精神，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，通过各项社会服务工作，弘扬社会正气。

依托专业特长开展志愿服务

“快去看看，有城里来的大学生帮忙修电器。”3月1日，保康县歇马镇合作村村民争相转告。原来，湖北文理大学志愿者服务队来到村里为村民维修家电。

当日，湖北文理大学第30个周末志愿服务实践基地在合作村挂牌成立。今年，学校计划将志愿者服务实践基地发展到100个。

在村委会面前的空地上，记者看到地面上有电视机，洗衣机和其他破碎的家用电器。长桌上，大学生们正忙着检修电器。

参加活动的大学生江凯华是湖北文理大学物理与电子工程学院大三学生。他说，自己参加学雷锋周末志愿服务已有两年时间了，经常进社区、单位为居民修理家电，但修理的东西大多是热水壶和电吹风等小家电。这次维修的电器大多是电视机、洗衣机等。

“这不仅服务了村民，而且将所学知识应用于实践。作为一名在校大学生，能用自己的知识为村民带来实惠，我觉得是一件特别有意义的事情!”江凯华说。

江凯华还告诉记者，给村民们修家电时，如遇修不了的情况，大家就会记录下来，然后回去向老师请教，或者上网查资料，或者大家一起讨论来解决问题。

依托专业开展向雷锋学习活动，开展志愿服务，是湖北文理大学的办学理念。该校组建了**学院“青春风”周末义演队、化科学院“碧水家园”水质调查服务队、医学院“医心医意”周末义诊服务队等各类技术服务型团队15个，形成了“一院一特色，每院有亮点”的学雷锋周末志愿服务格局。

为留守儿童播撒爱的阳光

3月5日清晨，湖北文理学院“周末义教”志愿者服务队的谈琪和3名同学一起，带着辅导资料前往枣阳市七方镇留守儿童爱心辅导中心。

两个小时后，他们来到七方镇留守儿童爱心咨询中心。看到谈琪等人，40多个孩子微笑着涌向她。

近日，攀枝花市精神文明建设委员会开展了攀枝花市20xx年志愿服务评选活动，并于3月3日在中心广场举办了颁奖仪式，攀枝花市委宣传部等15个市级志愿服务支队共500名志愿者代表参加本次活动。攀枝花学院学生志愿服务大队荣获“最佳志愿服务组织”,“攀青助梦，情暖特教”西区特教志愿服务项目荣获“最佳志愿服务项目”，志愿者朱涛荣获“优秀志愿者”。

近年来，攀枝花大学青年志愿者服务体系逐步完善，立足校园，服务社会，学生志愿服务活动品牌化、专业化。通过志愿服务活动的开展，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神不断发扬，在校园内推动形成“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念。此次评选是对攀枝花大学志愿服务工作的肯定，也激励着攀枝花大学志愿者突破固有，积极创新。

据悉，学校20xx年的“学雷锋月”系列活动于3月5日上午由学生志愿服务大队主办的“青春志愿行，情满三月天”志愿服务活动拉开序幕，本次活动将围绕创文明校园、美化环境、文明劝导教育开展，进一步推进青年志愿服务行动，促进攀枝花学院精神文明创建工作深入开展。

食品与生物工程学院团总支青协的青年志愿者们在史永桂等多位部长的带领下，前往火车站参加蚌埠市暨龙子湖区20xx年学雷锋志愿服务活动月启动仪式，和众多的志愿团体一起迎接即将到来的“学雷锋纪念日”。

早上7点整，青协的志愿者们准时出发，到达目的地后，受到了其他志愿者团体的热烈欢迎，他们这些社会志愿团体汇聚成了一股暖流。稍作安排后，仪式在激动人心的气氛中开幕。首先志愿者团体的主要领导人上台发言，给每个志愿者团体授予旗帜，紧接着志愿者们依次展现自己带来的精彩表演，其中被誉为“东方芭蕾”的国家非物质文化遗产花鼓灯深受人们的喜爱。

志愿者服务活动总结 篇4

这是一场属于雷锋志愿者的盛会，鲜花簇拥，歌声嘹亮，激荡起人们心中传承雷锋精神的波澜;这是一场雷锋精神学习会，新时代“雷锋”故事被动情讲述，雷锋精神的种子播撒在人们心田;这是一场爱心接力仪式，礼遇困难志愿者，让爱双向奔赴，让志愿服务走得更远。

2月20日，“人人学雷锋 长沙志愿红”为主题的长沙市学雷锋志愿服务文化节在湖南省文化馆群星剧场正式启幕。省委宣传部副部长、省文明办主任肖凌之，市委常委、市委宣传部部长陈澎出席。

点亮长沙志愿红地图 大力弘扬雷锋精神

今年是__等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。60年，“雷锋”的名字深深地根植于人们的心中。长沙是雷锋同志的家乡，我们都是雷锋的家乡人。在长沙，上百万雷锋志愿者用心用情关爱他人、关爱社会、关爱自然，在急难险重前甘于付出，无私奉献，在新时代志愿服务事业中创新出彩，书写了可歌可泣的新时代雷锋故事。

在本次活动重点环节中，活动嘉宾点亮长沙志愿红地图。志愿红地图上，每一个志愿服务活动，都是一个闪烁的星星。整个地图被星星填满，“聚则一把火，散则满天星。”相信接下来还会有更多的志愿活动一起点亮长沙正能量。

活动现场还有精彩的节目：中南林业科技大学教授、硕导袁红梅作为志愿者现场宣讲__，她将党的创新理论成果带到现场;由市委宣传部、市文明办原创出品的《志愿者也英雄》用歌声和舞蹈颂扬雷锋精神;《志愿红》主题旗舞中，舞蹈演员们曼妙的舞姿引得台下阵阵掌声;少先队员们用歌声表达向雷锋同志学习的决心。

用心讲述雷锋志愿者故事 让雷锋精神薪火相传

“在雷锋精神的感召下，雷锋的故乡长沙，更是志愿者辈出，涌现出一个个新时代最可爱的人。”活动特别节目音诗画《薪火》创新形式，向观众们讲述了多名新时代“雷锋”的故事。

雷锋志愿者池凤英退休不褪色，扎根在社区，把夕阳余晖映照成为最美志愿红;全国岗位学雷锋标兵彭友良和“蓝的雷锋车队”全体雷锋志愿者从追光者到发光者，把小小的士打造成温暖的“雷锋车厢”;“长沙好人”青年雷锋志愿者彭奕韬从被帮助对象成为帮助力量，延续爱心带领上万青年投身志愿服务……

活动还特地邀请《薪火》中部分原型人物来到现场，雷锋志愿者代表们向观众分享自己志愿服务的经历和感悟。少先队员们为台上雷锋志愿者代表们送上鲜花。

赠送“志愿反哺”爱心卡 让志愿服务走得更远

在雷锋志愿者的队伍中，一直有一群“特殊”的无私奉献者：他们自身家庭条件并不优渥，但仍能数十年如一日地奉献在志愿服务的第一线，用点点星火持续温暖着星城长沙。为进一步激发我市广大志愿者参与志愿服务的热情，培育志愿服务文化，倡导社会文明风尚，本次活动特别设置了“志愿反哺”爱心卡发放仪式。爱心单位湖南湘江新区发展集团有限公司、湖南麓谷发展集团有限公司的代表向志愿者发放爱心卡，礼遇困难志愿者，现场为9位家庭条件特殊的雷锋志愿者代表赠送“志愿反哺”爱心卡。困难志愿者可通过“志愿反哺”爱心卡接受结对志愿组织提供的生活以及精神上的帮助。

“志愿反哺”爱心卡以多种服务形式回馈激励无私奉献的志愿者们，呵护志愿者热情，反哺志愿同行人，形成社会爱心良性循环。天心区“最美志愿者”唐成赞已经大四毕业，平时积极参加各类志愿者活动，但家中仍面临生活困境。对此，唐成赞的结对志愿组织——暮云小蜜蜂志愿者协会将帮助唐成赞家进行房屋改造，并提供物资上的扶持，帮助其改善生活质量。

据了解，从启动仪式当天到2月24日，长沙市将持续举办弘扬雷锋精神主题快闪活动MV发布仪式、学雷锋志愿服务项目展示交流、雷锋志愿者学习《__》座谈会、学雷锋志愿服务网络传播活动、长沙市“保护母亲河·文明垂钓”劝导志愿服务展示交流等八大主题活动，欢迎各位市民朋友通过线上线下等方式积极参与。

本次活动由中共长沙市委宣传部(市文明办)指导，长沙市志愿服务联合会、长沙市学雷锋志愿服务基金会联合主办，天心区新时代文明实践中心、湖南省文化馆、湖南湘江新区发展集团有限公司、湖南麓谷发展集团有限公司、星辰在线(长沙文明网)共同承办，桂花坪街道新时代文明实践所、银桂苑社区新时代文明实践站协办。

志愿者服务活动总结 篇5

雷锋故里气象新，人们缅怀雷锋同志，让雷锋精神代代相传。

当生命在22岁的那个夏天消失时，他便以青春的形象永远定格在了世人的心中。七个月后的1963年3月5日，__写下“向雷锋同志学习”的题词，号召人们向这位平凡而伟大的青年人学习。

如今，60年过去了，人们仍然在传播关于他的故事，阅读他写下的日记，传唱纪念他的歌曲，并以他为榜样让“学雷锋”群众性志愿活动成为历经半个多世纪而不衰的社会风尚。

湖南是雷锋的故乡，行走在三湘大地上，总会与“雷锋”不期而遇：雷锋车队、雷锋学校、学雷锋小组……也总会与雷锋精神激励下的青春的身影相逢。在3月5日“学雷锋日”即将到来之际，红网时刻新闻记者前往雷锋故乡望城，切身体会雷锋精神在这片土地上的延续和传承。

长沙雷锋学校坚持实施学雷锋“168”特色实践工程，先后获评“全国学雷锋先进集体”“第三届中国集体雷锋”等荣誉。

雷锋学校：在续写“雷锋日记”中传承雷锋精神

“1955年上学期，15岁的雷正兴转入荷叶坝完全小学就读，并于第二年的7月从该小学毕业。”谈到雷锋，长沙雷锋学校雷锋精神研究室主任任会群娓娓道来，言语中充满了无限敬仰。

毕业6年后的1962年8月15日，他在执行公务时不幸牺牲，那时他的名字叫作雷锋;毕业11年后的1967年，学校更名为“雷锋学校”。

虽然学校后来有了初中，并在1998年发展为完全中学，成为湖南省示范性普通高级中学，但荷叶坝小学旧址仍在，雷锋当年读书时的教室、曾经使用过的课桌仍保持原样，似乎仍在等待主人的归来。

其实，自从踏足这里，雷锋从未离开。

每年3月5日前后，雷锋学校的同学们都会自发来到荷叶坝完全小学旧址“打卡”，参观学雷锋展室和雷锋教室，听学生志愿者讲述雷锋故事，聆听校团委广播站雷锋播音员朗诵的《雷锋日记》，了解雷锋事迹，学习雷锋精神。

不仅听，雷锋学校的师生们还会一起续写“雷锋日记”——从1963年起，续写活动至今已经持续了60年。

在这些日记里，师生们会像雷锋那样，既记下身边的好人好事，也写下参与道德实践活动的过程与感悟，更有自己对新时代雷锋精神内涵的思考。

“遗憾的是，1990年之前续写的‘雷锋日记’都没有保留下来。但在那之后，学校每年都会将这些日记装订成册，以便更好地保存。33年来，两万多名师生续写了‘雷锋日记’字数达2000余万字。”任会群告诉记者。

“雷锋精神，人人可学;奉献爱心，处处可为。”雷锋学校的师生们，在日常的小事中践行着雷锋精神，并在对“雷锋日记”的持续续写中在一代又一代少年的心中播下爱心奉献的种子，让这所曾经培养过雷锋的学校，持续培养着更多雷锋精神的传承者、践行者、传播者。

团山湖村：雷锋精神发源地的践行

“良田万顷，满垄金黄，微风吹过一片稻香……到处是谷满仓、鱼满舱，祖国又添了一个‘鱼米之乡’。”

这段描写治理改造后的团山湖的诗句，出自一首题为《南来的燕子啊》的诗，作于六十多年前，作者就是雷锋。

“团山湖被誉为‘雷锋精神的发源地’，是雷锋作为望城第一名拖拉机手工作过的地方。”望城区乌山街道团山湖村党总支书记程府迎介绍到。

离开雷锋的半个多世纪里，雷锋精神却从未从这片浸润过雷锋汗水的土地上离开，而是深深扎根于此，如雷锋耕耘过的土地上的作物一样生生不息。

走进团山湖村，墙头上有雷锋的图画，田间地头有雷锋的故事，广场上飘荡学雷锋的歌声，雷锋文化墙五彩斑斓，雷锋驿站焕然一新，雷锋党建室里经常开展各种学雷锋活动。

程府迎告诉记者，每年的雷锋纪念日、雷锋牺牲纪念日，团山湖村都会组织辖区党员、团员代表举行纪念活动，在团山湖最美奋斗者广场合唱《学习雷锋好榜样》，向雷锋雕像敬献花篮，重温刻在广场立柱上的“雷锋七问”：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?……

在“美丽屋场”建设中，村里请来专家结合本村实际精心设计，广场、墙头、护栏等建筑设施中，把雷锋元素融入一砖一瓦、一草一木。

村里通过村村响、微信群、公开栏、文化墙等形式，大力宣传雷锋事迹，并邀请雷锋生前同事、好友李湘枚、冯健、张建文等进行宣讲，用雷锋精神育人铸魂，引导村民勤俭节约、正确消费，弘扬雷锋精神。

村里还成立了红白理事会，健全组织，制定章程;提出移风易俗系列措施内容及奖惩标准并单独成章写入村规民约;建立村民档案，设定评价指标，以积分定奖惩，促进移风易俗，厚植文明新风。

与此同时，在雷锋曾洒下过汗水的地方，经济发展也开展得如火如荼。

“2021年，团山湖村成功创建为‘水美湘村’项目省级试点。”程府迎说，通过村企联姻，以水生态循环经济为基础，积极通过“村民变股民、资金变股金、资源变资产”的方式扩大集体经济规模，建立惠及全体村民的生态经济新模式，并有效促进本地配套服务业发展，带动劳动力就业;正在建设的水生态循环经济示范产业园和水生植物基地，引入多种业态后初步预计达产后营收将过千万，为村集体创收上百万元，有效助力团山湖村经济腾飞。

昔日雷锋笔下谷满仓、鱼满舱的“鱼米之乡”，如今正在继续变得更加山清水秀，美丽富饶!

雷锋纪念馆：省委书记的志愿服务梦

2月15日上午，省委书记、省人大常委会主任张庆伟来到位于长沙市望城区的湖南雷锋纪念馆，调研指导志愿服务工作，看望慰问志愿者。

在雷锋纪念馆，我们得以透过一件件展品，了解到一个更加立体丰富的雷锋。

他生活简朴却捐款大方，他在平凡的岗位上甘愿做一枚小小的螺丝钉，他将对人民的感情融进一件件小事，他怀着发自内心的忘我精神投身生产建设——他是一个精神超越时代的青年人永恒的榜样。

自幼失去双手的谭荒芳，听着雷锋的故事、读着《雷锋日记》长大，并凭借强大的意志力，勤学苦练，出色地完成了雷锋纪念馆档案整理、宣传宣讲工作，践行着雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，并在退休后继续作为志愿者，为来到纪念馆的人们讲述雷锋的故事。

已经86岁的生前好友冯健，数十年来，一直坚持学习、宣传、研究雷锋精神，帮助家乡的孤儿上学，帮助农民寻找科技致富的门路。

2009年大学毕业后接过母亲谭荒芳“接力棒”的张璐琪，作为一名讲解员，在4000多场宣讲中不断加深着对雷锋精神的理解，并通过参与雷锋纪念馆开展的“雷锋精神宣讲团”、外国友人读雷锋日记、“雷小锋”种子工程等活动，以实际行动播撒雷锋精神的“种子”。

与雷锋“同龄”的大学生志愿者杨坤时常用“雷锋七问”反问自己，激励自己立足自身所长，积极参与学雷锋志愿服务活动，“做雷锋精神的‘种子’”。

张庆伟为志愿者代表们“点赞”，并通过他们向全省广大志愿者致以崇高敬意，向关心支持志愿服务工作的单位和个人表示衷心感谢。

张庆伟还表达了愿做一名志愿者的意愿，他说，作为省委书记，将以身作则，主动加入志愿者队伍，与大家一起用心用情开展志愿服务。

“雷锋是时代的楷模，雷锋精神是永恒的。实现中华民族伟大复兴，需要更多时代楷模。”

2018年以来，湖南先后修订完善《湖南省关于进一步推动和促进学雷锋志愿服务制度化发展的意见》《关于支持社会组织发展的指导意见》《湖南省青年志愿者行动“十四五”发展规划(2021-2025)》等一系列规章制度，对全省志愿服务工作进行总体规划和全面部署。

在全国率先成立湖南省学雷锋志愿服务工作委员会，负责全省学雷锋志愿服务的总体规划和统筹，全省14个市州、102区县成立志愿服务议事协调机制，7个市州、94个区县成立志愿服务促进中心，2个市州、18个区县成立志愿服务基金会，7个市州、68个区县成立志愿服务联合会，122个县(区)均建立至少1家青志协，实现青年志愿服务组织县域全覆盖。

据湖南志愿服务统计，2022年全省注册志愿者突破1500万人，志愿服务团队达到6.5万个，志愿服务主体力量遍及各区县、各领域、各行业，全省志愿者和志愿服务组织形成了增量与提质的良好局面。

把崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行动，在“我为人人”的无私奉献中把雷锋精神代代传承下去，这是湖南的使命，是雷锋家乡人的使命，也是所有人的使命。

志愿者服务活动总结 篇6

1月13日春运首日，由共青团青海省委、青藏铁路公司主办，青海青年志愿者指导中心、青藏铁路公司团委等多部门联合组织的“青春志愿行温暖回家路”青海青年志愿者服务春运“暖冬行动”在西宁火车站、西宁汽车客运中心站、8个市州同步启动，此次共招募600名青年志愿者在全省各地开展为期40天的春运志愿服务工作。为更好地服务春运，青藏铁路公司当天开设了首列以“共青团号”命名的动车。

青海青年志愿者服务春运“暖冬行动”，充分发挥志愿服务在春运工作中的积极作用，组织动员广大青年志愿者“参与春运、体验春运、服务春运”，引导广大青少年践行社会主义核心价值观、奋力实现中国梦青海篇章。春运志愿者按照公开招募、自愿报名、择优录取、定岗服务的原则，面向全社会公开招募。团青海省委为600名春运志愿者配备了价值6万元的温暖礼包，要求春运志愿者大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，从细微处入手，用积极的行动和真情去温暖旅客，使每一位旅客能带着温暖愉快的心情踏上回家的路途，在志愿岗位上体现价值，在奉献中赢得赞许，为春运工作增添更多动力与活力。

作为一名志愿者我顿时觉得无比的自豪和光荣。在这里，我也要感谢武汉铁路局团委给了我这次锻炼自己，实践学习的机会，这让我获益良多。我逐步理解和懂得了我们志愿者参与志愿服务就是为了给广大旅客提供高质量、舒心、便捷的服务，我们有必要认真践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。正是春运使我们汇集在了一起，我们将无处不在，我们为旅客着想，做我们力所能及的事情，旅客安心，回家舒心。只有旅客舒心，我们志愿者才会放心。

短暂的志愿服务工作就这样结束了，除了别有体会之外，也还是很多值得我去体会和思考的东西。现在的大学生，大多是在书本中学习知识。这次的社会实践一晃而过，我却从中领悟到了很多。对待工作要知道全力以赴，尽力而为，不计较得失，自己的付出是否和收获成正比，尽量学会多去做事，做有用的事情。自己努力工作，就不要去思考别的事务。对自己高要求，不管做什么事情，一件小事也必须认真对待，敷衍了事是绝对不行的。其实往往一些不起眼的小事就十分重要，所谓是细节决定成败。社会实践，使我们更好的接触社会，了解社会。帮助我们大学生提升观念，吸收新思想和新知识开拓了方式。希望以后还能有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

志愿者服务活动总结 篇7

***x党总支部于##年6月组建了***x党志愿者服务队，目前志愿者成员有12人，包括3名预备党员，选定队长一名，针对队伍需要以及各队员个人特长，分别设立组织策划部，宣传部，后勤部，分工合作，各尽所能。党的志愿服务队成立后，开展了一系列服务活动。

一、8月13日，“欢乐村居行”活动走进***x，当晚在北街球场举行，***x党总支部的党志愿者参与了本次的服务活动。

活动开始前，协助整理场地，做好卫生工作。活动开始时，他们分成几个小组参与维护现场秩序，在亲子游戏中负责送礼和开展亲子活动。活动于当晚10点圆满结束，志愿者们齐心协力清理现场。

二、9月29日，响应镇的号召，我村在辖区内进行了清洁大行动，***x党总支部的党志愿者积极参与了清洁活动。

当日志愿者们分成几小组，带上扫帚，拉上垃圾车积极参与了清洁大行动，尤其是对部分路段的卫生死角位进行彻底清理，并清理墙壁上的乱张贴。我们希望通过这次活动，改变我们身边的人乱扔垃圾的习惯，关注环境卫生。清圾的环境需要每个人来维护。

3、 12月19日，**x党的志愿服务队参加了镇团委、镇妇联组织的党员志愿者交流活动。

4、 在日常工作中，党员志愿者不定期召开会议交流经验。大家畅所欲言，对平时开展的服务活动作小结，总结经验，发表意见如何进一步提高我们的服务水平，开展丰富多彩的服务活动。

党志愿者服务队伍的队员身在不同岗位，所负责的工作相当重要与繁重，虽然本村的活动没有其他村居那么频繁，但是每次组织活动我队员都一呼百应，献谋划策，积极参与，使每次活动举办都相当成功，举办活动的社会反应非常良好，群众也非常认同我志愿者所产生的社会效果。队员在每次活动中与群众的接触沟通不仅呈现出服务队成立的宗旨，也坚实了***x党总支部在群众心目中的执政基础。

***x党组织志愿者服务队代表着***x党总支部的先进性，展望在##年里，进一步加强服务队伍的建设，吸纳更多的党员加入服务队伍，壮大志愿者队伍，能在上级的大力支持领导下，根据我村群众的实际需求情况，开展多元化的活动服务群众，增强党组织的凝聚力。

志愿者服务活动总结 篇8

20xx年9月25日下午4时，西北师范大学青年志愿者协会旅游学院分会成功的组织了赴桃林路社区志愿家教服务活动，我分会志愿者干部和家教志愿者参加了此次活动。这标志着我科新学年志愿辅导计划迈出了成功的第一步。

我分会就此次活动做了周密的安排，家教志愿者都经过了严格的面试、筛选以及培训，最后志愿服务活动在淅沥的秋雨中拉开了序幕。我们的志愿者到达社区后，受到了相关社区领导的热情接待。活动开始，志愿者干部和社区负责人将双方的情况作了简单的介绍，志愿者确定了辅导对象，在家长的带领下，他们到辅导对象家里了解了一些并互留了****，明确了辅导时间和内容，最后活动完满结束。

各志愿者热情高涨，都表示能够认真、耐心的辅导孩子，并能坚持到底，同时对以后的工作充满信心。家长们也对我们的工作表示赞赏和支持。

我们的义务家教活动会依旧继续，力求做好、做大、做响，突出“一对一”的特色服务，做出自己的服务品牌，并在各社区进一步推广，让更多的家庭享受到优质的志愿服务。

志愿者服务活动总结 篇9

3.5加定中学学习雷锋志愿者服务日

活动总结

在3月5日雷锋纪念日来临之际，加定中学团委在全校开展了“学习雷锋好榜样”3.5学雷锋活动。开学第一天，3日举行升旗仪式。我们学校的达校长在国旗下发表讲话，学习雷锋的先进事迹。

开学伊始，在团委的号召下，各班都出版了学习雷锋精神、学习雷锋好榜样的黑板报。组织学生收集雷锋先进的故事材料、故事等。开了一次主题为“学习雷锋好榜样”的主题班会。

每个学生都写下自己的学习经历和感受，并在3月4日至3月6日下午组织学校

七、八、九年级的学生举行了“四个一活动”，号召学生为家里做一件好事，为班级做一件好事，为学校做一件好事，为社会做一件好事。**课上一首《学习雷锋好榜样》歌曲唱响不衰。

通过这次活动，大家体会到，“学雷锋”的目的不是为了得到别人的赞赏与表扬，学习雷锋精神要从自己做起，从身边的小事做起，关心每个人，关心每件事，我们应该在日常的生活当中继续发扬雷锋精神，使其成为我们生活的一部分，使其精神成为我们的一份良好的品格。我相信，只要我们师生心中永远充满爱心和奉献精神，雷锋精神一定会再我们身上延续下去。

加定中学团委

志愿者服务活动总结 篇10

大学青年志愿者服务日是为了积极组织和指导青年学生参加志愿者服务。

篇一高校青年志愿者服务日活动总结阳春三月,我们土建学院青年志愿者分队开始了20年的第一次志愿者活动,大家怀着服务社会的心去看望一为年过八旬的老人,希望带给她一丝丝的温暖，现将活动总结如下

一、活动时间20年3月28日

二、活动地点焦作市社会福利院

三、活动对象福利院老人孩子

四、活动目的社会上需要帮助的人已太多，而我们土建学院志愿者仅是一个小小的分队，虽然我们的力量不大，但是大家都有一颗热忱的心，我们希望通过这些志愿活动，奉献自己的一份爱心，把这份爱心带给需要帮助的人。

五,活动内容3月28日上午8点，我们按准时从学校出发，去往我们这次所关心对象焦作市社会福利院。

向福利院领导说明我们的来意之后，我们就走进福利院，第一个感觉就是破旧，年迈的老人怎么居住在这样的环境下?这里的老人和孩子看上去都很可怜，除了少数几个孩子身体是健康的，许多孩子或多或少都有一些生理上的残疾，老人们也是痴呆或行动不便。

这里的设施条件很差，孩子和老人的房间很小，真的很小，却结结实实挤了约有十张床，地面有些潮湿，空气里残留着尿液的味道。

在这里，虽然有些老人是受子女的委托，但仍有大部分老人是真正的“三无对象”。

即无劳动能力、无生活**、无赡养人。

据工作人员介绍，这里一共居住着28位孤寡老人，他们有的是丧失了劳动能力，有的是残疾人，有的是为国家流过血泪的退伍军人。

解放前，现在的福利院实际上是一个救济中心。从那以后，许多老人住在这里。

他们没有家。福利院是他们的家。

这里居住的老人，年纪都比较大，最年轻的是五十多岁，年纪最大的，已经是九十五岁高龄。

这里的生活环境更好。这两位老人共用一个房间。房间里还配有床、床柜、衣柜和许多日常用品。

老人们都已经老了，他们甚至听不清我们在说些什么，但是他们仍是开朗地和我们交谈，说着他们年轻时和不年轻时的故事，叫人的心，莫名地温暖起来福利院里有许多孩子，都身患残疾，他们小小的身体里承受着常人难以想象的痛苦。

他是如此的不幸，我们只能默默地，为他做点微不足道的小事，希望他幼小的心灵，能够感受和体会尽管是这样大家的热情丝毫没有减退，在同老人的谈话中我们了解到老人由于行动不方便，到现在都还没吃早餐，同学们立即给老人煮面条吃。

这时老人的邻居来了，从邻居口中我们得知田婆婆的老伴早已不在，老人以前是靠给人看手相来过活，现在就去拣垃圾。

有时候几天没见老人出门，邻居们都会敲田奶奶的门，生怕出什么意外。

同学们听到这，鼻子一酸，眼眶湿润了，大家分头干起了活来，有的陪老人聊天，有的打扫卫生，有的为老人洗那些都已发白了的衣服，我们还和那些孩子、老人们一起欢笑并且表演了丰富多采的娱乐节目，如唱歌、跳舞、和老人聊天、讲故事等。

临走前，同学们还为老人们剪指甲、梳头，然后同学依依不舍的离开了老人，老人伫立在门口，久久的凝望着，同学们都下定决心，一定会坚持来看望老人的。

6、 结果志愿者活动圆满成功。

7、 通过这次活动，提高了学生的思想素质，给困难群众带来了一颗关爱之心。

我们始终相信人间自有真情在这句话，作为志愿者我们一定会尽自己最大的努力去帮助别人，这次活动我们进行得非常顺利，我们也一定会坚持下去。

篇二高校青年志愿者服务日活动总结一转眼，阳泉志愿者已经走过了五个年头，这期间，有过欢笑和泪水，有过坎坷和挫折，有过幸福和感动，更承载着无数人对我们的关心、关注，期望和支持，因为网络，因为一个共同的目标，大家走在了一起，我相信每一名志愿者都有着一颗滚烫灼热的心，帮助别人，快乐自己，是一种很大的充实和满足，生命的价值也因此而得到了重新的定义，志愿人用他们的行动告诉我们，也许只是一点点微薄的力量，却也可以燃烧自己，照亮别人，他们用他们的无怨无悔、不离不弃，诠释了一个大写的人。

有这样一群人，他们为社会辛勤劳作了一辈子，正因为他们的努力，所以才有了我们今天和谐幸福的生活，如今可以安享晚年，更需要有人来安慰和关心他们，给予他们生活上和精神上更多的帮助，他们曾经有着一份情怀、一份执着，更有一份梦想，即使沧海桑田，却也无法磨去对生活的热爱，而感动于我们的是那一抹最鲜艳最动人的夕阳红，真可谓老当益壮,宁知白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。

是的，他们是我们最敬爱的老人。

这是一个骄阳似火、热情洋溢的季节，4月11日，我们阳泉志愿者一行44人再次来到了这个熟悉而又让我们感到无比温暖的大家庭阳泉市福利院，来探望和慰问这里的孤寡老人，同时也带去我们最真挚的祝福，他们中有的是儿女们平时工作繁忙而无暇照顾，有的是因为老伴已经不在人世的退休职工，我们志愿者给他们带去了西瓜和白糖，一一进行了分发，并且和老人们一起进行联欢，由我们志愿者自编自演的老歌串烧、相声、革命歌曲《社会主义好》，军旅歌曲《军港之夜》、歌颂长辈的歌曲《祝妈妈长寿》以及民歌《当祖国召唤的时候》、《爱在天地间》、《大阪城的姑娘》、《草原上升起不落的太阳》、《映山红》等等都收到了老人们的一致好评，他们一边跟着我们唱，一边拍着手，精彩之处还不断响起热烈的掌声，他们是那样的可爱和善良，在他们脸上，我看到了他们开心而久违的笑容，整个下午歌声与欢笑声不断，充满了浓浓的爱意，同时，我们又到每个老人的房间去和他们谈心、聊天，问问他们夏天热不热，身体好不好，业余生活过得怎么样等等，我们甚至还和他们在一起谈人生、谈理想，谈他们经过的那些风风雨雨，我们每个人的感触都是那样的深，在和老人互动的时候，我们还准备了一些小节目和一些很幽默的笑话去逗老人们开心，他们开心了，我们也就满足了，让我印象最深刻的是我们有几个人在和老人告别的时候，老人对我们说孩子们，谢谢你们，你们一定要再来啊，顿时，我的眼睛就湿润了，是啊!你们放心吧，我们还会再来的。

美好的时光总是过得很快，让我们怀着一颗感恩的心，关心老人，关爱老人，让我们身边的老人幸福快乐的生活，希望全社会都来关注老年人的幸福。

最后，我们忠心的祝福你们健康长寿，万事如意!人人为公益，世界更美丽，这是阳泉志愿者永远不变的遵旨，有了大家的支持，我们会更加努力，这条路还在继续着，并且会一直坚持下去，愿更多的人都能加入到我们的队伍中来，让我们的山城阳泉变得更加和谐，更加有魅力。

第三部分高校青年志愿者服务日总结

1、 主题爱心青年献血知识普及志愿者服务活动

二、活动背景为大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，积极组织引导广大青年学生参与志愿服务，在构建和谐社会，建设文明校园中发挥作用，校团委、校青年志愿者协会决定在四月份开展志愿者服务月活动。

为响应校团委的号召，倡导志愿者服务活动的举办，加强大学生对志愿者服务活动的认识，加深大学生参加志愿服务的意识，借此机会开展志愿者服务活动。

三、活动目的旨在向团支部全体团员青年宣传无私奉献精神，倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，提高我校大学生的社会责任意识，营造团结、友爱、平等、和谐的校园氛围。

通过开展志愿服务活动，对促进海峡西岸学校文明建设和和谐建设起到积极作用。

开展无偿献血志愿活动。

以爱心青春献热血为主题，组织同学们在校园外进行无偿献血知识普及，通过现场咨询、发放宣传单等简单形式，在校外宣传普及无偿献血、捐献造血干细胞等知识,倡导同学关爱社会，发扬大学生志愿精神，展现大学生高尚的精神面貌。

并让更多的认关心血液的知识，让我们对血液有更深入的了解。

活动不仅让学生们体会到做志愿者的光荣和乐趣，也让更多的人了解了自己的身体，受益于生活。

四、活动流程一活动前期1召开团干部会议，确立本次活动主题，明确本次青年志愿者服务活动的重大意义，策划本次活动的具体形式，尽量能在同学们心中引起比较大的反响，让更多的同学参与进来;2确定活动形式后，分配安排班级本次活动的各项工作;3班级召开班委会议，讨论完善本次活动的内容，然后完成好各项分配到的任务;4确定好活动时间，然后联系西湖公园相关管理人员申请活动场地;5班级做好动员工作，向全班同学发出倡议，并确定参加本次活动的人数，进行分组;6组织委员与献血站联系合作共同开展此次活动，宣传委员设计张贴海报;7活动后勤组提前一个小时到活动现场布置场地，摆放咨询所用设备。

二活动中期献血知识宣传每个小组由组长带队，以小组为单位进行流动志愿者服务活动，向游人宣传有关献血及血液方面的基本常识，并分发由福建省血液中心提供的献血常识小册子。

介绍完后，请在献血知识宣传栏上签名留念。

献血知识调查每队由领队带队。宣传册发放后，对献血基本知识进行调查。

问卷由福建省血液中心提供。

2支部汇总活动团支部中所用参与青年志愿者服务的志愿者们，聚集在一起，大声喊出此次志愿者服务行动的口号，更加深此次志愿者服务行动的印象，并将这种服务热情发扬光大。

志愿者们集体合影留念。

三活动后期1整理活动过程中的具有典型意义的**，并加工制作上传组织部,宣传部;2宣传委员及时完成后期海报制作及宣传，张贴**等;3后勤组及时归还向院学生会及西湖方面所借的物品;4组织委员将调查问卷的相关情况汇总并与福建省血液中心联系反馈活动进展;5征集同学们对本次活动的评价，召开班委会议总结活动的成功与不足之处，团支书及时做好书面总结，并整理影像资料，上交学院组织部和宣传部;6生活委员及时进行活动结算。

五、活动总结总体来说，这次志愿者活动开展得很成功，对我们学生而言，这不仅可以增加自己对献血知识的了解，更是一次很好的社会实践，也可以通过这次活动传播一些献血知识，让人们对献血知识有更一步的认识与了解，并让更多的认关心血液的知识，让我们对血液有更深入的了解。

活动不仅让学生们体会到做志愿者的光荣和乐趣，也让更多的人了解了自己的身体，受益于生活。

无偿献血志愿者活动的参与和开展，最终的目的在于人生质量的拓展和深化。

我们虽然选择不了生命的长度，但是厚度是可以无限放大，不管今天我们选择了无偿献血志愿者这一块疆域驰骋心怀，还是明天我们不在这条路上挥洒血汗了，都让我们忠于自己的内心，充实自己的生命，做一个有责任，因付出，而博爱和快乐的人。

这也是所有自愿献血者参与活动的最终目标。

在这次活动的过程中，同学们也各司其职，用自己的热情和毅力做好了自己的宣传工作。

青年志愿者们通过向大众宣传无偿献血的意义及好处，倡导社会成员积极主动无偿献血，并散发献血救人，助人益己传单，以增强大众对社会的责任感。

这样既能带动公众的积极性，又能弘扬学生的志愿服务精神，调动学生的积极性。

不过，在活动取得圆满成功的同时，仍存在一些不足之处1、在活动过程中，有些同学的热情度不高，不够积极，这就达不到活动的意义。

以后的志愿者知识普及更应有所加强，让同学们不仅在活动中身体力行的感受到志愿者的工作环境，更从意识中真实的明白志愿服务的意义所在。

2、从某方面来看，市民对献血的观点持不同态度，导致有些市民在接受传单和做调查时非常积极和配合，有些市民显现出一种麻木的状态。

因此，在未来的宣传活动中，我们应该考虑一些可以被大众接受的好的方法。

3、总的来说，志愿者人数较多，西湖范围显得比较小，这对我们的宣传就有一定的局限性，以后的宣传和调查可以选择不同地点进行。

不过，在活动取得较为圆满的同时，我们支部也意识到在宣传献血知识的同时，我们也同样要对献血活动贡献出自己的一份力量。

在我们力所能及的范围内，尽可能的让更多人了解献血的益处，并投身到献血的行列中来，真正的做到爱心青春献热血。

志愿者服务活动总结 篇11

我是xx学院的志愿者。我从事观众引导工作。我负责的区域是一楼的xx区。我能够成为××××的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为××××出一份力我感到很荣幸，能够为××出一份力，我感到很荣幸。

志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。

我们××学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。

通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。

在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。

我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为××××服务。

总之，这次志愿服务的经历将在我的生活中起到非常重要的作用，这是我生命中的一件美妙的事情。再者就是××××能够在××进行，而我作为一名××人，为××感到荣耀，为××能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。

志愿者服务活动总结(二)

志愿者是很平凡的，平凡的脸，平凡的**；志愿者是非凡的，非凡的心，非凡的精神。志愿者是地球上快乐的凡人和天使，我是其中的一员，我也是志愿者。××年到××年对于我来说与众不同而且意义重大。

一个偶然的机会，我成为了志愿者队伍的一员。两年多的志愿者服务生涯，从环保卫士到参加义演、餐饮文化节、盲校志愿者。这一切给了我很多动力和极大的快乐。

正是一点一点积累的努力，让我能够站在××的舞台上，经过三轮的过关斩将我获得了这个光荣的机会当一名志愿者。这也让我感到很多。 这里有责任，感觉，收获和幸福，更重要的是，这是一种追求和使命。以后，无论走到**，我一定会和志愿服务紧紧地连在一起，去帮助需要帮助的人，让人间充满关爱。

常常想象，××到来的那一刻，每一天路过这儿的有不同地方的，有老人，有孩子……有来自五湖四海的朋友，而我们，这群志愿者将用微笑迎接，用真诚欢迎，尽地主之谊，让来客感到热情与友爱，让他们享受这片圣地的快乐!这段时期我深深体会到作为一名××志愿者工作的艰辛，快乐和那份责任感所带来的动力。记得曾经一个坐轮椅的老大爷一个人没有办法过台阶的时候，是我们两个志愿者和一个保安人员齐心协力，将老大爷抬过那个台阶。

这只是我们中国人民团结精神的一点体现。同时，我也深刻认识到××志愿者工作是一项集体合作的工作。在xx年，中国也经历了许多困难和曲折。是13亿人的共同努力克服了困难。

祖国在经历、在成长;我在思考、在行动，我愿同祖国一起，去迎接那属于我们的彩虹!我想，此刻，彼刻，行动才是我们每一个志愿者、每一个中国人对祖国最好的回报。我们每一位志愿者一定会坚守自己的岗位，直到××圆满结束，这是我们的使命，也是我们作为主办方的志愿者们应尽的义务。

我们的工作简单，环境也并不优越，但是那种快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人们服务，是在为××尽自己的一份力量。我们这些志愿者一直是微笑着的，发自内心地微笑着，轻松地解决了他们的问题;面对一些老年观众，对于他们的提问，我们反复给他们解答，没有丝毫的厌倦。面对盲人上下车，我们就是他们的眼睛;面对老人、残疾人需要帮助，我们就是他们的拐杖;面对外地人迷路，我们就是他们的向导。

当我们用心为他们创造一个舒适的环境，用微笑带给他们温暖的时候，我们也学会了理解、包容和关怀。关心别人是一种幸福，帮助别人是一种美德，有爱就有希望，文明就在你我身边。我很幸运能在这样一个特殊的日子做志愿者。

我很高兴能和一群热情大方的朋友一起为xx服务。在志愿者的快乐位置上，我用自己的微笑去感染别人，把这种微笑传递下去。微笑着，简单的嘴上是最美的风景。

很多人会问志愿服务的目标是什么？对我来说，当我听到服务对象的感谢时，我意识到做志愿者的价值。青年是人生最美丽的时光，我们应积极投身到自己热爱的事业中，以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春，用实际行动来实现自己奉献社会的人生价值!

这两年做过无数的志愿者让我明白做好志愿服务一定要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博爱之心，要有不期望以任何方式得到好处的奉献精神，要有矢志不渝的坚持。当志愿服务成为每个人的人生信条，我们的社会将成为一个充满芬芳的和谐家园。为了这个理想，我会尽我所能。

我为身为一名志愿者而自豪!

优质服务活动总结15篇

以下是教师范文大全编辑为大家整理的“优质服务活动总结”内容。对于文档处理来说，它有一个非常重要的作用，就是能够促进团队和项目间的信息共享，从而提升工作协同效率。越来越多的人已经认识到了范文在这方面的重要性，并开始重视起来。我发现，如果我能够模仿范文的写作风格，那么我的文章流畅度就会更好。因此，我相信这个建议会对我的写作有所帮助！

优质服务活动总结(篇1)

我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为**们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人，下面是为大家精心收集的优质服务活动总结，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

优质服务，是现在商业市场上一直提倡的主题，一个企业的发展和存活，靠得是客户，靠得是有持续性的客户，要做到这一点，说难不难，说易不易，想牢牢抓住客户的心，就是这四个字—优质服务。

为进一步推动环茂品牌建设，提升环茂科技形象和服务质量，促进销量业绩增长，增强企业核心竞争力，经总经理办公会议决定，集中一个月时间，开展“优质服务月”活动。本次优质服务月的主题是：优质服务，展示环茂新形象；奉献客户，打造环茂良好口碑。

指导思想：围绕公司各项中心工作，按照“做中国最好的环境**集成和运维企业”的要求，坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则，以优质服务为出发点，通过自查、培训、整改、评比等活动，进一步强化公司员工的服务意识，努力提高服务水平。

公司这个月里做了很多实质性的工作，比如墙上醒目的标语，比如优质服务人员的评选，而且还组织全体员工参加了有时代光华开设的优质服务讲座。让我亲身体验一下公司提高服务质量的决心。

作为一名销售人员，我想从我自己的角度谈谈优质服务的内容

1优质的服务应该以人为本，上门销售，应该以顾客为本是我们的衣食父母，我们关心他们等于关心自己。

2.学会站在对方的立场上考虑问题，解决客户的顾虑和麻烦，了解客户的心理，分担和化解他们的不安和实际困难，让客户觉得他买到的不仅是你的产品，更有你的优质服务。

3.作为一个销售人员，要做好自己的服务，就必须了解和掌握必要的技术技能，这不但在谈业务时还是去解决实际问题，都是非常有帮助的，不要觉得这些都是技术部的人该做的事情，和我无关。你应该知道，在与顾客打交道时，你是第一力量和售后力量。你的服务质量如何直接关系到公司的利益和形象。

结合接下去的工作，我想谈谈怎样在实际工作中做好服务，接下去的重点工作是尾款和运维款的**工作，这项工作，工作难度是有的。经过几个星期去企业里接触，我觉得萧山的收款工作是可以分层次的，这和服务做到好坏是成正比的，售后运维工作做得好的企业基本上比较爽快，运维不好的，设备老出问题的企业态度就比较不差。我认为这也是可以理解的。如果我是一个企业主，看到我花钱买的设备又旧又坏，谁愿意花钱买呢。

现在我们可以把顾客的情况从好到坏分为a、b、c、d。

1.对于a、b类的，要继续保持良好的服务，做到客户要了解的东西或想进一步得得到的服务要尽量去满足。

2.对于c类的客户，要做好沟通工作，向他们去解释为什么设备会出问题，并提出可行的解决方案，让客户觉得这些问题是暂时的。

3.对于d类的客户，大多是以公司现在资金紧张，或者验收报告没到为由推脱，像后者，我觉得也是我们公司工作的一个疏忽，要收过去这么久了，还没把验收报告发下去，让顾客可以有这个借口推脱也是没办法的，现在主要就是要尽快的和环保局联系发下报告。对于前者来说，我们可以以人性来考虑，如果企业确实是有实际困难的，公司可以考虑两笔款子分开来付，如果是故意推脱的，应该积极向企业领导沟通，说服他们，让他们知道他们付这笔钱是物有所值的。

优质服务月的活动虽然结束了，但是我觉得这种行为，这种态度已经这公司上下形成一种态势，我想在这种良好的氛围下，公司的将来一定会发展的更好。

春回大地、春风送暖，伴着“优质服务月”的春风，集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看，“优质服务月”活动取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。

一、领导重视组织严密

优质服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为广大师生服务是我们的责任，广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。

二、积极主动活动多样

各单位根据集团要求，结合本单位实际，积极开展了一系列活动，做了大量工作

行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下：

为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在校园主要道路上，使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉**7208259，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道，公寓召开宿舍助管员培训会，饮食中心召开学生座谈会，维修中心在图书馆、新教学楼搞维修，热力中心为大家做健身器材，职工医院为老干部体检等各中心重大活动，办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。

办公室对各中心在服务月的工作作了简要总结，并上报宣传部。目前，已在校园网进行宣传报道。在近期的《后勤简讯》上，对各中心的工作情况也做了宣传报道。

我院交换机改造后，全部办公、住宅**变为直拨方式，总机室的2位机务员同志加班加点，为教职工调试**、确定号码。在那段时间，他们常常工作到晚上10点多钟，为满足广大教职工住宅、办公新增**的需求，目前总机室的同志正在加紧更换电缆。由于原来的四位**号码变为七位号码，给大家内外联系带来很大为便，这无形中增加了机务员的工作量，他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。

办公室配合总机室机室打印、装订办公室和居民**号码，并分发给各部门和居民。

收发室在优质服务月中，服务态度大为改观，他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志，得到了大家的认可。

随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为**们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过发展优质护理服务，增强了**对患者的责任感。

只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。

我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、**护理等。在病人多、病人少的情况下，我们仍然加强了早晚护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。

同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好!(外六何润)

曾经有人这样比喻，他说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!”，这是一种“心的距离”。诚然，诚是待人是每个人心中成功之道。

作为一名**，我们希望真正进入患者的内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。

随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。

如今，走进外六病区的病房，**们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头……一切都是那么自然，护患之间，**与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当**做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。

是啊，患者一入院，责任**就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前**一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!

”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了，**详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，**注意告知检查目的、配合等注意事项，患者内心的恐惧消失。

体贴的言行让患者和家属看在眼里，记在心里。感慨动容之间，心的距离已经不远了。

作为**，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展，使这一切真正实现。 我们感慨——护患之间心的距离有多远?**真诚地付出是开启患者心门的密码!

优质服务活动总结(篇2)

习近平总书记指出：“没有全民健康，就没有全面小康。”建立分级诊疗制度，合理配置医疗资源，推进优质资源下沉，提升基层服务能力是医改的重要内容。2015年9月，国务院办公厅印发《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》，旨在建立合理的就医秩序，基本实现看大病不出县，逐步解决看病难、看病贵问题，部署加快推进分级诊疗制度建设，到2020年分级诊疗体系基本建立。

随着名山区蒙阳街道社区卫生服务中心“优质服务基层行”工作的进一步深化，家门口的医院让蒙阳街道6万居民实现了“小病不出街道，大病不出区”，在家门口就可以享受到优质高效便捷的医疗服务。据统计，2021年，蒙阳街道社区卫生服务中心全年门诊量7.4万人次，与2020年同期相比增长了39%。

蒙阳街道社区卫生服务中心主任李文磊说：“这是我们‘优质服务基层行’活动的成果。”

优环境强服务  “家门口的医院”很专业

“我们和群众的距离，其实不到‘最后一米’，我们与群众之间有天然的亲切感。”李文磊说。

2021年，蒙阳街道社区卫生服务中心在名山区卫健局的领导下，在全体职工的共同努力下，以“优质服务基层行”活动为契机，以改善居民群众看病就医感受为出发点，通过加强社区卫生服务中心“六位一体”综合服务能力建设，改善群众就医环境，积极探索“医防结合”服务模式，创新家庭医生签约服务，规范业务管理，开展健康教育与健康促进活动，持续提升群众就医体验。

蒙阳街道社区卫生服务中心坚持党建引领，加强组织领导，组建了创建工作领导小组，实行清单式管理，制定“创建攻略手册”，对创建内容进行安排分工。全中心形成了“一盘棋”的思路，确保创建工作有力有序高效推进。

从2021年4月开始创建，今年1月，蒙阳街道社区卫生服务中心新址投入使用。中心面积从1500平方米增加到7500平方米。功能分布更加合理，设备更加先进，病房设施更加齐全。蒙阳街道社区卫生服务中心有了较大的变化。

“以前因为空间有限，病房都是六人间。现在不一样了，一个病房3个床位，还配备了卫生间，安装了热水器，病人的住院条件大幅度改善了。”蒙阳街道社区卫生服务中心临床护理科护士杨宏涛说。

相较医疗环境条件的提升，更重要的是医疗技术的提升。

蒙阳街道社区卫生服务中心通过合理配置并整合医疗和公共卫生资源，进一步规范业务管理，严格按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作规范、技术标准、服务指南等规定，开展常见病、多发病和慢性病的防治，进一步加强医院感染管理和抗菌药物管理等，不断提升医疗质量，保障医疗安全。同时，蒙阳街道社区卫生服务中心还十分注重医务人员的能力提升，与雅安职业技术学院皮肤科、名山区人民医院等建立友好关系，鼓励医务人员去上一级单位锻炼，提升业务能力。

这样一家环境好、医疗水平高的社区医院，在短时间内便得到了患者的认可。

重民生知民愿  优质医疗服务在基层

为了进一步发挥“家门口的医院”作用，蒙阳街道社区卫生服务中心不断探索深化便民医疗服务内容。

蒙阳街道社区卫生服务中心在扎实做好签约基本服务包的基础上，分类制定个性化的签约服务包，积极探索“特色家庭医生服务团队”健康管理服务。走进社区、走到基层为失能和行动不便的慢性病患者提供健康咨询、健康干预、康复指导和护理服务，不断满足居民多层次、多样化、个性化的健康需求。

蒙阳街道社区卫生服务中心的二楼，装修风格以亲切、可爱为主，休息区、咨询台、接种台、诊断室、中药熏蒸室、小儿推拿室等一应俱全，母亲和孩子在这里能得到最好的照顾。

在蒙阳街道社区卫生服务中心任职26年的李永莲说：“原来的接种台是铁皮，医生和接种者中间隔着一道栅栏。如今，数字化的接种平台运行，取消了医生和接种人员中间的栅栏，大家的关系更近了。”

乘坐电梯来到六楼，整整一层都弥漫着淡淡的艾草香。

“我们这里最大的特点就是理疗室非常多。”李文磊说，康复科结合名山为产茶大区的实际，考虑到茶农摘茶长时间站立，容易导致腰椎、颈部和肩颈疼痛，共设立了100多间单独的理疗室，在满足茶农理疗的同时，也进一步保护了患者的隐私。

一个环境全新，充满干劲的工作环境也激励着中心更多年轻人愿意去付出和拼搏。

康复科医生邓凯收到了接送隔离人员的任务。忙起来的他，连妻子生孩子也不能陪在身边。

“隔着玻璃看了一样。”邓凯说，连续忙碌了一个多月，就只看了孩子一眼。虽然心里很难受，但是家人的鼓励和肩上的担子，又给了他向前的力量。

“虽然一天要跑五六百公里，但是能够守护居民健康，守护家人健康，这点苦值得。”邓凯说。

又是一年春暖花开，蒙阳街道社区卫生服务中心依旧每天忙碌。中心入口处摆放的防滑垫，为方便老年病患开通挂号、体检绿色窗口，增设无障碍洗手间等，甚至只是一杯热水、一把共享雨伞、一块共享充电宝，细节处的服务，带给居民和患者的是满满的尊重和温暖。

这家“家门口的医院”在去年11月通过了“全国优质服务基层行活动”推荐标准的省级现场复核评审，今年2月，蒙阳街道社区卫生服务中心得到了国家卫健委、国家中医药管理局的通报表扬。 

优质服务活动总结(篇3)

the people,s hospital of yubei district of chongqing city

重庆市渝北区人民医院检验科

优质服务活动总结

根据《重庆市卫生系统2011—2012 年度民主评议政风行风工作实施意见》（渝卫〔2011〕61 号）及《

重庆市渝北区人民医院

the people,s hospital of yubei district of chongqing city

重庆市渝北区人民医院检验科

优质服务活动总结

根据《重庆市卫生系统2011—2012 年度民主评议政风行风工作实施意见》（渝卫〔2011〕61 号）及《

重庆市渝北区人民医院检验科

优质服务活动总结

根据《重庆市卫生系统2011—2012 年度民主评议政风行风工作实施意见》（渝卫〔2011〕61 号）及《重庆市卫生局关于进一步做好“优质服务窗口”创建工作的通知》（渝卫〔2012〕41号）文件要求，医院建立了相关的组织和建立健全了相关的制度，在医院领导的部署和领导下，检验科严格按照相关的精神和制度开展了“优质服务窗口”创建活动，现已进入“优质服务窗口”考核验收阶段，总结如下：

1、 医院领导重视，组织完善，制度完善。

根据《重庆市卫生系统2011—2012 年度民主评议政风行风工作实施意见》（渝卫〔2011〕61 号）及《重庆市卫生局关于进一步做好“优质服务窗口”创建工作的通知》（渝卫〔2012〕41号）文件要求，以刘明涛院长、陈平书记为首的医院领导班子多次召开会议研究部署了“民主评议政风行风”和“创建优质服务窗口”工作，落实了领导班子成员“民主评议政风行风”和“创建优质服务窗**动”工作分工责任制，会上确定了检验科、药剂科、急诊科、妇产科等5各科室为“创建优质服务窗**动”科室，并建立了相关的组织和建立健全了相关的制度。

医院建立了“民主评议政风行风工作实施方案”、“计划安排”　“督导检查”“奖惩激励机制”等一系列措施文件，创建人员到位，经费有保障。

二、检验科根据医院“评议”和“创建”要求，结合科室具体情况，扎实开展了创建工作。

（一）组织全科室人员认真学习了《重庆市卫生系统2011—2012 年度民主评议政风行风工作实施意见》（渝卫〔2011〕61 号）及《重庆市卫生局关于进一步做好“优质服务窗口”创建工作的通知》（渝卫〔2012〕41号）文件，要求每位员工要领会文件精神，明确目的和意义，积极开展和参与到活动中去。

（二）检验科根据科室实际情况，制定了《渝北区人民医院医学检验科优质服务施

》，《检验科日常行为规范》组织大家学习了《渝北区人民医院医学检验科优质服务措施》内容，要求大家熟悉《措施》内容，并严格执行。

（3） 提高认识，做好服务工作。

在日常服务工作中，开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动，践行全心全意为人民健康服务的本质要求。主要从以下几个方面具体实施：

我们以严谨负责的态度，不断改进技术，竭诚为广大患者服务。

1、标本的采集。病人排队等候时间不超过10分钟。首诊负责，善始善终。

（1）检验科有独立完善的采血窗口，每个窗口均安排技术一流，经验丰富、服务态度好的专业技术人员上岗，以便患者与医务人员交流；

（2） 全科医生必须挂牌服务，衣着整齐，举止端庄，讲文明用语；

（3）近期已向医院申请采用先进的“电子叫号系统”，并有引导员发放号码，减少了病人采血排队等候的时间，避免群众拥挤，保障了就医者随身物品的安全；

（4） 服务窗口面向65岁以上老年人和行动不便患者；

（5） 实验室打开绿色通道窗口，对特殊人群（如嫌疑人、突发事件等）使用专用通道；

（6）建立党员示范窗口；

（7）建立了科室《咨询服务程序》（与临床、患者沟通）；（检验科质量体系文件之一）；

（8）建立了《不符合项处理程序》（投诉处理）（检验科质量体系文件之一）。

2、样本的检测

（1） 在检测质量方面，应严格按照iso15189标准建立和完善部门质量体系，严格执行部门质量目标。重点实施室内质量控制和外部质量评价，逐步完善方法学的选择和评价，以及生物参考期的验证。

（2）在检测项目上，我们积极开展新项目以满足临床和患者的需求，实验室开展了200多个检测项目；重视急诊项目。

3、检验结果报告

（1） 优先进行急诊检测和临界值报告（生化2小时内，常规30分钟内），确保危重病人得及时救治；明确其它项目的申报时限（一般在一个工作日内，特殊事项另行书面说明）；

（2）已申请医院采用实时结果电子显示屏，检验结果审核完毕，同步显示于电子显示屏,使就医者一目了然,及时查询；

（3） 实验室有专人负责随时打印检测报告，方便快捷。报告单卫生安全，无实验室污染。

（4）检验报告远程打印；

（5）检验科全部实现lis系统管理，各个实验室的检验报告全部储存在电脑中，实现无纸化储存，避免了交叉感染；

（6）预留**和邮寄服务。患者可拨打预约**查询查询检测结果；如果患者不方便拿到检测报告，我们可以免费寄送；

（7） 化验科有专人每天定期将化验报告送到病房，方便临床医生及时了解病人病情。

（8） 对于非原发性患者，可以比较以往的结果，更动态地观察患者的诊疗情况和**效果；

4、项目检查收费

（1） 查看墙上工程的收费标准，明码实价收费；

（2）无乱开单、乱检查事件。检验科没有给临床医生一单提成现象，杜绝了医生的大考、抽查事件。

5、服务明星上墙

（1）检验科每月（季度）进行科室人员群众评比；

（2）优秀明星上墙挂牌

6、 其他服务措施

（1） 实验室内设有方便箱，包括针头、线、厕纸、花镜等，为患者提供方便。

检验科坚持“以人为本”的服务理念，竭力为就医者提供人文关怀和热情周到的服务，努力工作，无私奉献，全心全意为患者服务。

通过创建优质服务窗口，本部门的整体服务水平得到了很大提高。接待病人热情，讲解耐心，各项业务工作的差错、疏漏明显减少，工作中没有发生责任事故和违纪行为。

三、 重庆市渝北区人民医院

优质服务活动总结(篇4)

根据国家卫生健康委、中国中医药管理局关于《开展“优质服务基层行”活动的通知》及《湖北省“优质服务基层行”活动实施方案的通知》要求，我院领导班子高度重视，全院职工迅速行动，以人民群众健康为中心，坚持“创新、改变、提高”的工作原则，严格按照文件精神，强力推进注重质量，全面提升了我院综合服务能力水平，现将活动情况汇报如下：

一、积极动员提高认识，保证活动取得实效

院领导班子研究制定活动方案，成立领导小组，召开全体职工会动员会部署活动内容，科室主任积极带头，科室职工积极响应，以满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标，以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点，通过此次活动提升了我院医疗服务能力，改善服务环境，规范业务管理，探索建立符合基层医疗机构特点的服务能力标准，切实解决我院医疗卫生服务中存在的问题，创建一个政府放心，群众满意，患者信任的基层医疗卫生机构。

二、改善医疗服务环境

活动开展以来新添置：配备高新设备数字螺旋CT、数字化DR、彩超、多功能生化分析仪，采购应急救护车辆2台、改造放射室，新增床位60张，绿化美化环境1000多平方米，通过对硬件设施的改造提升，增强了患者就医体验。

三、创新服务模式，规范业务管理，保证服务安全

规范设置门诊科室布局推进全科诊室、提升家庭医生签约服务能力，加强家庭医生团队建设，引导居民预约就诊，简化出入院服务流程，提高群众获得感、满意度。严格按照医疗质量管理规定、诊疗规范、操作常规、技术标准等规定，规范诊疗行为、医院感染、疾病防治、医废物（垃圾）处理、合理用药，不断提升医疗质量，保障医疗安全持续改善医疗服务能力。

四、打造重点特色科室、培养专科技术人才

开展以健康体检、干预指导、健康教育、家庭医生签约、慢病随访、数据统计分析为一体的健康管理服务模式，强化与上级医疗机构技术合作，重点建设康复科、全科医学科。采取“请进来、走出去”的人才培养模式，聘请上级专家到我院技术指导培训，选派重点科室业务骨干进修学习，建立了上下联动、资源整合、利益共享的人才培养合作机制。

优质服务活动总结(篇5)

为进一步激发教职工立足岗位、争优创先的积极性，充分展现教职工昂扬的精神风貌，海原二小开展了以“创佳绩、比贡献、展风采”为主题的“巾优质服务I我带头”系列活动，现总结如下：

1、“与书同行，上善若水”——读书活动

为精心打造一支素质高、业务强、潜力大的教师队伍，学校一直坚持开展读书活动，鼓励教师多读书、读好书。在本学期举行的读书活动上，黄花、李向琴等教师进行了精彩的读书交流，她们从阅读的享受、教育的幸福、成长的激励、思维的启迪等诸方面奉献了自己读书的感悟，使全体教师无论从教书育人方面还是生活方面乃至积极心态方面都有了丰实的收获，情感得到了升华，心灵得到了震撼。

2、岗位展风采——课堂教学展示活动

3月5日，校名师马惠莲老师执教的语文公开课，拉开了我校“立足岗位，展风采”课堂教学展示活动的帷幕。在随后的`一个月展示活动中，语文、数学、英语教研组的教师本着“高效求实”的原则献上一堂堂教学展示课，展示了自己不同的教学风格，周凤珍和刘学芳是我校最年长的两位女教师尽管她们都年过半百，但是她们的课堂教学都有板有眼，扎实有效，孩子们活波、自主、学得愉快，老师有条不紊教规律，教方法，提升到位。“民主和谐的师生关系”“自主探究的学习氛围”这些开放式课堂教学的特征成为她们课堂教学的亮点。马慧莲师的语文课也给我们带来了些许激动，课堂上老师的激情、老师敏捷的反应、孩子们专注的眼神让我们感受到作为三年一班的学生真的很幸福。李向琴老师的课堂教学扎实有效，在课堂上能够看到她对学生的扎实训练，能够看到她灵活的驾驭课堂的能力。在贺苏宁老师的课堂上能够看到她对学生预习的深入研究，并在课堂上进行实施。英语教师的课堂教学个个过关。一个月下来，女教师们累计展示课堂教学几十节，这些课堂教学引领着全校教师树立简约、有效、智慧、人文的开放式课堂意识。

3、“协同、阳光、提升力”——“先学后教，当堂训练”课堂教学模式运用主题教研活动

通过平行年级研究课。集体备课，重点研讨“先学后教，当堂训练”模式运用过程中学习提示、自学指导及检测题的设计；同上一节课，每位教师根据观课效果，不断优化设计；包年级领导和平行年级同评课，寻找不足，总结成功的亮点，并推选一位教师参加学校公开课评选。全校公开教学评比。集体备课，做课教师代表平行年级集体成果；全校相关教师观课，评课，探讨适合我校发展的“先学后教，当堂训练”教学模式。教师“先学后教，当堂训练”教后反思征文赛。（教学故事、感悟、反思等能反映我校教师真实教学状况的文章）学校组织评委评选出了一二三等奖，并给予奖励，并在《校园新圃》发表或推荐到区内外教育教学类杂志发表。

4、健康快乐动起来——教工工会活动

快乐健美操活动和乒乓球运动是我校开学以来开展的教工活动。每天上午早操伴随着优美的音乐全校师生在操场上一起跳起了健美操，每个周三下午的工会活动时间，乒乓球室里边荡漾着教师们运动的欢笑。在运动中，大家体验到了成功与快乐，更感受到生活在泉小这个大家庭中的温暖和幸福。

5、走进孩子的心灵——个性化辅导活动

依据班主任教师和任课教师的个人特长，开展学生个性化学法辅导活动。语数英教师针对待优生进行学业成绩方面的个性化辅导，其他学科的女教师结合自己的学科特点及自身的优势进行特长生的个性化辅导。每位教师要辅导3至5名学生，辅导的过程有记录有纪实，将个性化辅导落到了实处。

前进的二小在践行着开放教育之路。所有教师都迈着铿锵的脚步，和着二小飞舞的旋律，奏出最美的华章！

优质服务活动总结(篇6)

根据“百日优质服务竞赛”活动宗旨，为了提升医务人员形象素质，全面提高医疗服务质量，坚持“以病人为中心”，更好地为群众健康服务。外科特制定了“百日优质服务竞赛活动”具体实施方案，人人签定了工作责任状。每周三下班后进行了法律法规、医德医风的学习，每次参加学习人数达到了95%以上，对所学知识的知晓率在90%以上。对非特殊情况未参加学习，科室予以经济处罚，罚款10元/次，对迟到者罚款5元/次。科室对每个人都进行了卫生责任区的划分，要求时刻保持病区的卫生。对工作未做到位，或在行政查房中扣了分的，每扣一分科内予以经济处罚50元。

通过三个月来严格的管理制度和工作措施，使大家在仪表举止、服务态度、劳动纪律、工作质量、效益等方面都有了较大的进步。这三个月以来，科室所有人员均能按规定着装、佩带胸牌，科内未发生投诉事件，未和病人及家属发生过争吵，未发生大的护理差错事件，严格执行了医保、合管相关规定，科内无收受红包、回扣或私自收费现象，科室日平均住院人数为15.4。对全院行政查房中发现的问题次日均在交班会上予以通报，并作出整改。业务收入较去年增加了20%。科内满意度测评达到95%以上，对患者提出的意见及时予以回复，并在交班会上、护士会上予以整改。

总之，通过这项活动的开展，提高了科室全体人员的素质，强化了服务意识，病人满意度明显提高。在今后，希望这项活动能长久开展下去，本人觉得还应增加业务知识的学习、培训、考核，使我院不仅在服务上有大幅度提高，在业务上也应成为一流。这样，我院才能真正做到经济效益和社会效益双丰收。才能真正实现我院长远发展目标。

优质服务活动总结(篇7)

与时俱进开创优质服务新局面自从开展“两年一创”活动以来，在各级领导的正确领导下，紧紧围绕党的路线、方针、政策和本局今年“优质服务年”、“行风建设年”和“创群众满意基层站所”等中心工作，从工作实际出发，讲团结，顾大局，同心同德，开拓奋进，为进一步强化管理，提高服务意识和服务质量，提高工作质量和工作效率，促进企业各项工作，打造“国家电网”优质服务品牌，为建设“一强三优”现代公司提供坚强有力的保障。活动中，我始终以“****”重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟；以加强“营销档案管理”为基础，全面提高队伍整体素质；以加强职业氛围建设为契机，树立窗口形象。在活动中，完成了以下工作：

一、加强理论培训学习，提高队伍素质在全局工作思路的指引下，结合本所实际，以安全生产和优质服务为方向，以创群众满意基层站所为重点，开拓创新，与时俱进，发挥电力建设中生力军和突击队的作用。按照这一思路，我配合所长加强全所职工的理论和业务学习，认真开展学习国网公司员工守则，立足本职、爱岗敬业、诚实守信、优质服务等良好职业道德。并将理论学习与提高团队素质、探索业务技术、解决工作问题有机结合起来。

首先从营销业务知识培训抓起，结合实际工作中存在的问题进行业务知识的分析，促进了抄表收费人员面对用户现场咨询时的应变能力；二是要认真阅读电力法律法规，通过法定程序向用户收取电费，确保电费的准时性；还通过参加局组织的规纪培训，统一思想认识，提高主人翁意识，调动了大家努力学习和提高自身素质的积极性，工作热情高涨。在培训过程中，引导大家教与学互动，增进了职工之间的友情，增强了班组的凝聚力和战斗力，团结一致，勤奋工作，有力地推动了各项工作的开展。

二、创新服务手段，提升服务品质我所地处偏远山区，厂矿用户少，家庭加工业、制茶业是我所的特色，根据我所实际情况，以年初制订的承诺制为基础，以增强“三农服务”为主线，实行“急事急办、特事特办”，从而促进“五种电量”的提升。每次接到报修报告，都会通知离故障点最近的同事尽快赶到现场，缩短抢修时间；在制茶加工旺季以及农忙季节，组织职工加强台区低压线路及户联线的巡视检查，发现违章及时制止，发现缺陷及时上报、整改；与同事们一起上门为茶叶加工户服务，为用户安全用电、规范用电出谋献策，增强了用户的安全用电意识，增进了企业与用户之间的感情，促进了我所电费的及时**。为更好的服务用户，我们成立了“光明服务队”，以“关爱社会”为宗旨，积极开展安全用电宣传、电力政策及法律法规宣传、现场办理用电业务、便民服务、献爱心特色服务等多项活动内容，主动与所辖区域内两镇一乡的12户特困户、五保户结对，建立特殊客户服务档案，每月定期上门服务，为其检查安全用电情况，维护用电线路设备及代缴电费等。

5月29日，天气异常闷热。我带领“光明服务队”的队员们对两个村庄的四户特困户用电线路设备的安全性进行检查和维护。尽管天气闷热，却不减我们的工作热情，他们不放过一点一滴的电器故障，有条不紊地开展着工作，更换导线，拆换日光灯管，调换开关，就连最简单的白炽灯泡也仔细做了检查。

3、 规范服务行为、营造和谐环境、依法经营、规范服务是发展优质服务的基础。增强依法经营的法制观念和规范服务的自律意识，模范遵守法律法规和行业规范，督促各岗位人员统一着装，挂牌上岗，自觉接受客户、**与社会的监督。我在销售窗口工作，面对各种各样的顾客。

有一天，一用户走进营业厅就说些难以入耳的话语，我面带微笑地示意客户先坐下，然后倒了一杯茶端给他，让他消消气、慢慢说。由于没有和用户正面冲突，用户的心渐渐地平息下来，然后说出了事情的原委，是因为他出了趟远门后回家发现停电了，这使他不能接受。我一边解释一边询问他是否收到了欠费通知单和停电通知单，跟他解释电能是一种特殊的商品，又和一般的商品又有区别，其他商品是先付钱再使用，而电能是先使用了再付钱。

然后告诉他一个人欠费是没多少钱，但是欠费的人多了，金额的累积就是一笔很大的数字，用户一步一步向我的思维靠拢，表示出理解的表情。这时我马上与收费人员取得联系，当天为用户及时送电，并让用户交清了陈欠电费，在这个基础上，我告诉用户如果下次再出远门，不如先到银行查看一下帐户里还有多少钱，少了及时补充个一两百元就不会再出现这样的事情了。通过规范自身的服务行为，营造和谐的工作环境，增强与客户的亲和力。

一方面，让顾客生气，回来满意；另一方面，减少了一部份欠费用户，促进了电费的**。

优质服务活动总结(篇8)

2022年2月18日，国家卫生健康委、国家中医药局决定对2021年“优质服务基层行”活动中表现突出、服务优质的机构给予通报表扬，南昌市共有2家基层单位入选，西湖区十字街街道社区卫生服务中心（原西湖区十字街街道建设桥社区卫生服务中心）忝列其中。

西湖区十字街街道社区卫生服务中心是2021年6月在西湖区卫生健康委员会指导下启动的“优质服务基层行”迎评工作。按照以评促建、以评促改的指导方针，中心以参加“优质服务基层行”活动为契机，对照《社区卫生服务中心服务能力评价指南》（2019版）相关条款开展了全面的自查自纠工作，积极补短板、强弱项，对标对表持续提升服务能力和服务质量，有效促进了基层医疗卫生服务提档升级。现将我中心优质服务基层行工作开展情况总结如下。

一、中心简介

西湖区十字街街道社区卫生服务中心（原十字街街道建设桥社区卫生服务中心）始建于2003年，在岗专兼职人员50余人，开放住院床位19张。中心设有全科医疗科、儿科、中医科、康复医学科、儿童保健科、妇女保健科等科室，是一所集全科医疗、预防接种、妇女儿童保健、健康教育、康复治疗等功能于一体的医疗机构，是省、市职工医保定点医疗机构和居民医保定点医疗机构以及门诊特殊病种的定点医疗机构。

中心所在十字街街道辖区有居民近5万人，据最近人口普查显示65岁以上老年人已经高达6853人，占总人口的15。8%；80岁以上老年人1700人，占总人口的3。92%老龄化在我们老街道显得更为严重。根据对辖区内65岁以上老年人健康档案的管理数据分析，有慢性病的老人占70%以上。

二、迎评概述

自开展优质服务基层行活动以来，我中心按照西湖区卫健委的相关要求，严格对照《社区卫生服务中心服务能力评价指南》（2019版）规定，全力推进，认真组织，全院动员，全员参与，确保各项工作有序开展。

一是健全组织，明确职责。中心成立了优质服务基层行工作领导小组，中心主任亲自挂帅担任组长，职能、业务条线各司其职。中心制定下发了《优质服务基层行工作实施方案》和配套措施，确定了工作目标、工作要求、实施步骤，明确职责，不留空白。

二是加强培训，全员参与。自2021年6月优质服务基层行活动工作启动后，中心第一时间召开了全体员工动员大会，提高思想、统一认识，并组织全员系统培训，全力以赴投入到迎评工作中来。同时，严格对照评价标准和实施细则，将各章节、条款逐条划分，逐项分解，责任到人，考核到人。

三是评建结合，持续改进。在迎评工作中，我们牢牢把握“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵的指导方针把开展优质服务基层行与日常工作有机结合，把PDCA持续改进的理念贯穿在各项日常工作中。对自评中发现的问题，都结合日常工作制定了整改措施，及时进行解决，不断加以完善，做到“以创建改进工作、以工作推进创建”，扎实推进服务能力和服务内涵建设。

经多轮自查、整改，我中心经复核后《社区卫生服务中心服务能力评价指南》基本条款80个指标中35个达到A档，35个达到B档，推荐条款10个指标中3个达到A档，4个达到B档，总体能力评价达到了“推荐级”标准。

三、工作亮点

自优质服务基层行活动以来，我们对照标准查不足，对照先进找差距，在不断地改进和完善中，中心的职工队伍得到锤炼，管理水平得到提高，在“质量安全、服务、管理、绩效”等方面都取得了显著的成效。中心以“知行合一，笃志力行”的理念，扎实开展各项基本公共卫生服务工作，着力加强基础设施建设、发展中医特色专科、培养专业技术人才、开展新技术、提升医疗设施水平，不断提高中心综合服务能力和水平，持续改进医疗服务质量，进一步提高了居民满意度和获得感。

（一）领导关怀，厚植民生福祉

十字街街道社区卫生服务中心前身为十字街街道建设桥社区卫生服务中心，原址位于西湖区建设西路72号，医疗用房面积仅487平米。一方面，根据国家最新的《社区卫生服务中心、站建设标准》（建标163-2013）相关要求，十字街街道社区卫生服务中心按辖区服务人口近5万人计算，业务用房面积应不低于1400平米；另一方面，随着街道辖区居民基本医疗服务需求的增加和社区卫生服务中心公卫卫生服务职能的扩充，有限的业务用房面积成为了制约中心服务能力提档升级的重大瓶颈。

为方便十字街街道辖区居民就近就医，促使基本医疗和基本公卫齐步发展，在西湖区委、区政府坚强领导下，西湖区卫健委在深入调研十字街街道社区卫生服务中心的业务用房问题后，经多方协调将西湖区卫生监督所及西湖区图书馆位于前进路28号面积为1800平米的原业务用房置换成为西湖区卫健委业务用房并提供给十字街街道社区卫生服务中心使用《西府办抄字[2015]102号》），彻底解决了中心业务用房面积这一“卡脖子”问题。“ m. 利民之事，丝发必兴，厉民之事，毫末必去”，西湖区卫健委坚持以人民为中心的理念，恪守为民之责、力行为民之举、多做为民之事，始终做到民有所呼、政有所应，为十字街街道辖区居民就近享受安全、有效、价廉、便捷的基本医疗和公共卫生服务打下了坚实基础，同时也为我中心参加“优质服务基层行”活动提供了先决条件。

（二）医防融合，重塑服务体系

《“健康中国2030”规划纲要》明确提出，要创新医疗卫生服务供给模式，推进慢性病防、治、管整体融合发展。《社区卫生服务中心服务能力评价指南》也在第一章第一节“功能任务”，第二章第二节“全科医疗服务”以及第三节“居民健康档案管理”中对医防融合提出了能力要求。

为切实做好医防融合工作，我中心提出并落实了四大举措，一是医防队伍融合：组建了13支家庭医生团队，成员由全科医生、护士、公卫人员、中医组成，以家庭医生团队的模式为辖区居民提供一揽子的医疗和公共卫生服务；二是医防工作融合：改变门诊和公卫割裂的现状，门诊发现的慢病居民由公卫科建立健康档案并纳入规范管理，公卫科提供健康管理服务中发现的异常由门诊医师进一步沟通解决，我中心还专门聘请了南昌大学第一附属医院专家每周坐诊两次，对血压、血糖反复控制不满意的居民进行健康指导；三是医防信息融合：依托南昌市全民健康信息平台，实现居民的基本医疗和公共卫生服务信息在同一系统上互联互通，同步更新；四是医防考核融合：建立医防融合考核机制，每个季度对“家庭医生团队”的公卫和医疗工作合并进行绩效考核。

中心以家庭医生签约服务为抓手，以高血压、糖尿病等慢性病健康管理为突破口，通过上述“医防队伍融合、医防工作融合、医防信息融合、医防考核融合”的方式，将基本公共卫生服务与基本医疗深度捆绑、相互促进，形成了新的医防融合服务体系，也让辖区居民享受到了更加优质全面的基本医疗和公共卫生服务。”

（三）教学相长，加强规培管理

十字街街道社区卫生服务中心是南昌大学第一附属医院全科住院医师的培训基地，承担了一附院全科医疗科规培医师的基层临床实践工作。

在南昌大学第一附属医院的指导和支持下，我中心严格参照《住院医师规范化培训内容与标准（2019年修订版）——全科培训细则》、《南昌大学第一附属医院住院医师规范化培训工作管理规定》等相关文件精神，比照《社区卫生服务中心服务能力评价指南》第一章第一节“功能任务”及第四章第七节“培训管理”的能力要求，制定了《十字街街道社区卫生服务中心全科规培基层实践基地培训管理制度》、《十字街街道社区卫生服务中心全科规培基层实践基地培训大纲》，建立了由专职教学秘书牵头全科、中医科、妇女保健科、儿童保健科、公共卫生科等相关科室组建了规培管理组织体系，增加了带教老师的教学绩效考核指标。我中心对新报到的规培医师都会进行书面测试，根据测试结果制定个性化的轮转计划，同时，每一个科室轮转结束后，都要进行出科考核，确保规培生掌握了相应知识。同时，我中心设置了独立的操作实训室，便于提升规培生的临床操作技能。

为更好地完成规培带教工作，中心一是要求每一位带教老师都必须针对带教学生的实际情况圈定相应带教重点；二是聘请三甲医院教授对带教老师进行集中培训和线上培训，提升教学水平；三是制定了带教奖励办法，并将教学工作纳入绩效考核指标中。通过加强规培工作的管理，一方面规培医师丰富了基层实践的经验，另一方面中心医疗和公卫服务团队提升了自身的理论水平，总体实现了双赢的良性局面。

（四）精研岐黄，打造中医特色

《中共中央、国务院关于促进中医药传承创新发展的意见》中提出“到2022年，力争实现全部社区卫生服务中心和乡镇卫生院设置中医馆、配备中医医师”。《基层中医药服务能力提升工程“十四五”行动计划》中要求“做实基层中医药服务网络，全面提升基层中医药在治未病、疾病治疗、康复、公共卫生、健康宣教等领域的服务能力。”《社区卫生服务中心服务能力评价指南》也在第二章第二节“中医医疗服务”、“康复医疗服务”、“中医药健康管理”提出了社区中医药服务能力的建设目标。

我中心为打造中医特色、提升服务能力，着力从以下五个方面进行服务内涵建设。一是开辟专门空间建设特色中医馆，将中医诊室、中医治疗室、中医康复室集中设置，中式装潢，形成独立且凸显中医药文化的中医服务区。二是合理规划引进专业人才，打造了一支年龄结构合理、岗位分工明确、专业传承有序的中医药服务团队。截至目前中心共有中医主任医师1人，中医执业医师3人，中西医执业医师1人，中医医助3人，中药士1人。三是规范开展社区适宜的中医药技术方法，中医馆除针具、电针仪、电疗设备、针灸推拿床、牵引、经络测试仪、经络治疗仪、神灯等常规配置外，还引入了三甲医院同款的热敏灸治疗仪、艾灸排烟系统等，能规范够提供中药饮片、针刺、艾灸、刮痧、中药贴敷、传统膏方、拔罐、推拿、牵引、微波治疗等解决社区居民常见需求的中医药技术方法。四是开设中医专家门诊，注重随访总结病案，在重症肌无力、红斑狼疮、不孕不育、慢性非特异性结肠炎、喉痹症等疑难杂症上积累了较为丰富的辨证治疗经验和良好的口碑，不少外省市患者慕名前来就诊；五是深入探索中医药在居民健康管理上的应用，一方面利用中医药便捷、有效、质优、价宜的特点，丰富慢病调治方法和手段，另一方面，利用中医体质辨识和中医在健康风险评估和干预中的突出作用，对居民进行健康教育和健康指导，实现防治关口前移。通过上述举措，我中心中医药服务能力实现了较大提升，基本提供了覆盖全民和全生命周期的中医药服务，较好地满足城乡居民对中医药服务的需求。

（五）枕戈待旦，冲锋抗疫一线

新冠疫情严重威胁着人民的生命健康，给民众的生活带来了无数改变。十字街街道社区卫生服务中心作为社区防控的主力军，高位落实《社区卫生服务中心服务能力评价指南》中关于“重大公共卫生项目”的相关要求，积极发挥基层卫生健康服务机构在新冠疫情防控工作上的“网底作用”，秉持“守土有责、守土尽责、守土担责”的信念，在西湖区卫健委统一部署下，积极协同疾控、街道、公安扎实推进各项针对性防控举措落实，严格规范实施中心内外“双防双控”，以忠诚诠释初心、以责任践行使命，全力以赴冲锋在抗疫一线。

社区是疫情联防联控的首道防线，也是外防输出、内防扩散最有效的防线。中心为扎密、扎实、扎牢基层防线，做好了以下五点工作。一是做好本单位疫情防控统一思想工作，成立了由中心主任挂帅的新冠病毒疫情防控工作领导小组，全员参与、统筹部署、明确分工，把新冠疫情防控确立为中心最高优先级的“一把手”工程。二是做好疫情防控培训工作，及时更新学习疫情防控要求，通过理论培训、现场模拟、网络学习、实操演练等方式提高医务人员个人防护、病毒核酸采样、新冠疫苗接种、清洁消毒隔离、流行病学调查、环境采样、医疗废物管理等防控处置能力，打造了一支高素质、专业化的战“疫”队伍。；三是做好中心内部防控工作，在大厅门口设立预检分诊台，配备专业的预检分诊医护人员以及齐全的预检分诊物品，严格做好“两查一测一登记”工作，各环节均落实“一米线”要求，严格执行院内消杀，并对发热患者规范实施登记、报告、协助转运等。四是做好辖区居民防疫科普工作，积极宣传新冠肺炎科普知识、防控知识及个人防护知识。将新冠肺炎预防与各种消杀方法张贴在中心醒目位置，利用公众号，慢病、妇保、儿保、预防接种等微信群里进行宣传，并安排专员值守热线咨询电话，及时解答居民的疑问，阻断谣言，消除居民恐慌。五是保质保量做好社区联防联控工作，从在中心设置独立空间开展新冠疫苗接种、解黄码、重点人群采样，到配合街道派出医护团队下社区接种、封控区及特殊人群上门采样，从对辖区居民流调、居家隔离、消杀防护、医学观察、健康指导、体温监测、核酸检测、解除隔离隔离，到派驻医务人员到集中观察点、南昌火车站等高风险场所地值守，十字街街道社区卫生服务中心用实际行动做到了闻令而动、有召必应！

2022年3月17日，10：47，十字街街道社区卫生中心接到西湖区卫健委紧急通知：下午五点开始在十字街街道和南浦街道20个采样点进行全民核酸采样工作，三点采样人员全部到岗。13：00，我中心40名采样人员全部赶到中心并参与了抗疫动员大会，会上除学习了主管部门相关文件精神外，还集中复习了个人防护、采样流程、消毒要求、采样质量、医废处置等相关防控知识。15：00，所有采样人员均按时到岗，连续9个多小时的高强度工作，采样人员滴水未进、颗米未食，到18日01：30左右才陆续结束第一天的采样工作。临时召集加之气温骤降，单薄的防护服抵挡不了春寒料峭，但化身“大白”的他们，就如“钢铁超人”附身，永远都是元气满满、严谨细致的投入到采样工作中。此次连续四轮的全民核酸监测，我中心累计抽调了50余名医务人员，覆盖了24个采样点，承担了十字街街道封箱转运任务，共计完成了逾20万人次的核酸采样任务。同时，中心按照“不落一户、不漏一人”的要求，积极配合街道对行动不便的老人、患病卧床人员上门入户采样，切实做到“应测尽测、应检尽检”。

行百里者半九十，这场战“疫”虽然取得了阶段性的成果，但还未真正终结，疫情带来的阴霾，依旧盘桓在城市上空。十字街街道社区卫生服务中心全体员工仍将时刻准备着，继续与各级党政机关同力，与广大人民群众同心，以责任、以担当、以奉献、以坚守，打赢这场没有硝烟的疫情阻击战，静待雾岚散去、阳光匝地。

（六）使命在肩，不改为民初心

《社区卫生服务中心服务能力评价指南》中强调，社区卫生服务中心是公益性、综合性的基层医疗卫生机构，承担着常见病、多发病诊疗，基本公共卫生服务和健康管理等功能任务，是城乡医疗卫生服务体系的基础。主要任务是提供预防、保健、健康教育、计划生育等基本公共卫生服务和常见病、多发病的诊疗服务以及部分疾病的康复、护理服务，向上级医院转诊超出自身服务能力的危急和疑难重症病人。

十字街街道社区卫生服务中心从2003年开办至今就一直有一句口号：为居民健康服务！中心以提高医疗能力和服务为目标，从规范服务行为，强化医疗质量管理，提升居民感受度等方面下功夫，不断提高社区居民的满意度和信任度，与十字街街道办事处及下属社区居委会在公共卫生、医养结合、家庭医生、社区健康教育等方面紧密合作，共同为辖区居民和周边群众提供可及可感的普惠性和便利性医疗卫生服务。如充分发挥“互联网+”的便利，推出公众号、视频号和网络健教视频，给广大居民科普国家政策和健康知识；为低保残疾和行动不便的重点人群上门入户提供健康体检、健康宣教、出诊服务；关爱老年人健康，在国家公共卫生项目外额外免费加做胸部DR；开展义诊活动，提高社区居民的自我保健意识；定制专属健康体检本，免费提供给享受国家基本公卫卫生服务的人群；对重点人群开展城癌筛查、脑卒中筛查与干预等国家免费专项公共卫生服务项目；与南昌大学第一附属医院建立了转诊绿色通道，畅通居民就医链条；聘请一附院全科医疗科、老年科专家定期坐诊，帮助社区老百姓答疑解惑，解决病症；与养老机构合作开展医养结合工作，为入住老人提供巡诊、用药指导、健康体检、健康讲座、健康咨询、双向转诊服务等。使命在肩，守护健康！十字街街道社区卫生服务中心始终坚持社区卫生服务的公益性，不忘守护社区居民的健康的使命，牢记服务社区居民的初心，用利民、惠民的实际行动赢得了群众的信任和赞誉，深受社区居民好评。

基本医疗卫生服务是政府履行公共服务职能的重要载体，在不同时期被赋予了不同的内涵和期望，十字街街道社区卫生服务中心只是全国基层医疗卫生服务体系这片大海中众多前进帆船之一。荣誉属于过去，我中心将再接再厉，继续以“优质服务基层行”活动为抓手，持续加强服务能力建设，不断改进服务质量，努力让居民享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务。相信在各级党政机关和主管部门的关心、指导、帮助下，十字街街道社区卫生服务中心将迎着政策的春风，更好、更稳、更快的扬帆前行，为国家实施健康中国战略，提高全民健康水平贡献绵薄之力！

优质服务活动总结(篇9)

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服务的过程中能够善于倾听，善于沟通，那么医患关系也必然如我们想象那样和谐，融洽，所以医患沟通艺术对优质服务工作起着推波助澜的重要作用。

所谓沟通古语指：挖沟使两水相通。彼此通连，相通。沟通只有遵循一定的原则才能产生应有的效果，要能掌握沟通艺术是需要长期的积累和应用的。我非常佩服我们科室的李护士长，记得有一次，一个眼科病人因为手术顺序的问题对我们工作很不满意，在病房里大吵大闹，情绪很不稳定。几经劝解无效我赶紧报告护士长，李护士长详细了解情况后，来到病房，耐心的向这位男病人解释到：“真是不好意思，因为我们手术安排的问题给你带来了不便，为此我们感到很抱歉，首先我要向你解释一下原因，因为本来你的手术安排在第3台，所以手术室工人就把你提前接到手术室外准备手术，但是临时因为增加了一台急诊手术，所以只能借用了你的手术间，所以要请你回病房等待，我们感到很抱歉，也请你理解一下，体谅一下，先让急诊手术做，，急诊手术做完我们会马上把你接到手术室给你做手术，为你做手术的医生们中途不会休息，一定会把你手术做完才休息，所以请你放心，今天一定给你做手术，请你在病房等待一会儿。”男病人听后情绪稳定下来了，也没开始那么急躁了，问道：“那医生中午不吃饭会不会影响手术？”护士长干脆的回答道：“这你放心，别看我们下班的时候很疲惫的样子，一旦进入工作状态，就像注入了兴奋剂一样精神抖擞，眼睛手术要求非常精细，我们医生和护士绝对是百分百投入。”病人听了之后像吃了定心丸一样反而跟我们开起玩笑来：“你们太辛苦了，该休息还是要休息，该吃饭还是吃饭哈，我们没意见啦。”当时站在一旁的我好佩服护士长啊，这让我深深体味到了沟通艺术在优质服务工作中的必要性和重要性！

还有一次，我管床的一位家属对“输血前检查”这项收费项目百思不得其解，我们好几位护士都向其解释了什么是输血前检查，但是他还是弄不明白为什么要做这项检查。最后护士长过来了解情况后，先翻开他爸爸的病例，找到输血前检查报告单，然后指着报告单开始跟他耐心详细的解释了输血前检查包括哪些项目，做这个检查的目的，有两个方面的原因，一方面，对患者本人有很大的益处；患者可以从报告单了解到自己住院前和住院后有没有在医院内感染到传染性的疾病，从这个角度来讲，做这项检查对患者本人来说就是一个自身利益的保护。另一方面，对医院和医生护士来说也有益处，我们可以了解到病人是否有传染性疾病，从而可以加强自我的预防保护，也可减少和避免医院内感染的发生。所以每一位做手术的病人我们之前都要给他们做这项检查。听了护士长这番话之后，我觉得我都听得好明白，以前还真没想过这项检查有这么必要，真的很佩服我们护士长的经验和沟通艺术。

在优质服务工作中，我们确实从像护士长这样优秀的护理工作者身上懂得了很多关于沟通的技巧，比如护士长常告诉我们说我们在给患者交流或者心理辅导的时候可以尝试坐在他们床旁与之交流，从而打破了以往我们习惯站着和病人交流的模式。我尝试着坐着与病人交流后发现最大的一个变化就是我和病人之间的距离感消失了，我们就像朋友在谈心一样，这样病人对我的信任感增强了，从而利于我跟他之间有效的沟通和交流。

优质服务回头看，让我发现工作就是不断发现问题，解决问题，不断积累，不断进步的一个过程，沟通艺术在这个过程中就是一剂良药！（五官科严欣）

优质服务活动总结(篇10)

引导语：优质服务指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值，保证一定的满意度。今天，我为您安排了质量服务月的工作总结，希望能对您有所帮助。

春回大地、春风送暖，伴着“优质服务月”的春风，集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广大师生的工作、 学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看，“优质服务月”活动取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。

一、领导重视组织严密

优质服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为广大师生服务是我们的责任，广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号 ，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度 、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。

二、积极主动活动多样

根据集团要求，结合本单位实际，各单位积极开展了一系列活动

做了大量的工作：

(一)行政部

行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下：

为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在校园主要道路上，使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉**7208259，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道，公寓召开宿舍助管员培训会，饮食中心召开学生座谈会，维修中心在图书馆、新教学楼搞维修，热力中心为大家做健身器材，职工医院为老干部体检等各中心重大活动，办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。

办公室对各中心在服务月的工作作了简要总结，并上报宣传部。目前，已在校园网进行宣传报道。在近期的《后勤简讯》上，对各中心的工作情况也做了宣传报道。

优质服务活动总结(篇11)

为了认真落实县供电分公司《关于开展供电服务宣传月活动的通知》的精神，进一步规范供电服务行为，秉承“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念，打造“陕西电网，双优电网”的服务品牌，独创具有凤翔电力特色的服务品牌，推进集团公司战略目标的实现。现就我所今年开展第七个“供电服务宣传月”活动的具体工作总结汇报如下：

一、统一思想，提高认识，保证活动正常开展

为了确保供电服务宣传月活动的正常开展，我所成立了由所长杨小海同志任组长的供电服务宣传月活动领导小组，明确责任，杨小海、郑利君负责大客户走访活动，罗建负责扶贫帮困送温暖活动，巨凯瑞负责影像资料的搜集工作，毛红兵负责供电服务月活动各种资料的整理工作，其他人员紧密配合。同时制定了供电服务月活动实施方案，共分为三个阶段组织实施。

我们组织全体职工，召开专题会议，认真学习县公司关于开展供电服务宣传月活动的通知精神，对《供电服务十项承诺》和《整套服务方案流程》进行专题培训，结合本次活动的主题是用心服务，让行动比口号更精彩，进一步加强全所职工的服务意识，牢固树立“客户至上”的服务理念，规范服务流程，创建和谐用电环境，树立优质服务品牌，使职工认识到开展优质服务与正常的生产经营工作是紧密结合、相辅相成、统一提高的，同时也对自身素质的提高和良好形象的树立有了更进一步的发展，为圆满完成“优质服务示范县”创建活动打好基础。

二、深入开展，确保活动有声有色

根据我所供电优质服务月活动的实施方案及工作安排，我们做了以下几项工作：

1、开展营业服务窗口专项治理活动，充分发挥营业厅服务功能。营业厅要做到服务人员相对固定，统一着装，文明用语，业务接洽严格首问负责制；统一营业窗口摆放的宣传资料，按照公司形象识别标准印制供电所名片和各种宣传资料，并按统一要求摆放在窗口显要位置；同时对营业厅的牌匾进行清理，营业厅的宣传资料要随时进行补充和更新。

2、3月15日我所组织六名职工在横水信用社门前开展供电服务宣传活动，悬挂“用心服务，让行动比口号更精彩”横幅一面，共发放十项服务承诺、安全用电画册、安全用电常识1000多份，用电咨询6次。

3、在3月18日开展客户经理走访客户活动，我所客户经理杨小海、郑利君分别对我所辖区内的铜牌用户：宝鸡英特利果蔬有限公司和双力铸造厂进行了走访，主要宣传了县公司的营销政策及供电所向客户提供的服务情况，与客户建立了沟通渠道，了解了客户的用电需要和存在问题，征求两户铜牌用户对我们供电单位提出的意见和建议，并做了详细的走访笔录。

4、3月19日至26日，利用抄表、收费的时间，由各台区负责人负责对本辖区内的动力、照明用户进行了走访，印制散发客户意见征求表二百余份，收回意见征求表140份，广泛征求了各类用电客户对供电单位的意见和建议，对广大客户的意见和建议进行归纳整理，调查供电服务客户满意率达99%以上，得到了广大用户的一致好评，主要存在问题是个别企业用户对抗旱季节因负荷增大电压偏低不太满意；解决措施是建设35KV变电站1座，此项工作正在组织实施当中，计划在12月前完成。

5、活动期间，我们还开展了“扶贫帮困送温暖”活动，结合我所辖区内的实际用电情况，对辖区内的孤寡老人、五保户、残疾人。

军烈属以及打工族在历年资料基础上重新进行摸底造册，对确需援助的困难客户和弱势人群，确定服务人员，明确责任和义务，定期开展“一对一”的帮扶活动，3月18日至20日，对横水村十组王红武等贫困户免费进行了的用电检查与下户线及户内线的更换和整理，使他们的用电得到了保障，解决了他们的后顾之忧，使他们感受到了供电企业所带来的温暖。

6、结合县公司96789客户服务热线，继续做好“陕西电网、双优电网”、“96789，诚信服务到永久”等品牌宣传活动，提高了我们电力企业的透明度。

三、巩固活动成果，持续深入提升优质服务水平

通过供电服务宣传月活动的开展，对我们自身的思想素质有了进一步的提高；通过客户走访活动的开展加强了我们与客户的交流和沟通，取得了广大用户的理解和支持，同时也对树立企业和员工良好形象有了更进一步的提高，为居民用电服务质量大提升和“优质服务示范县”创建奠定了坚实的基础。

虽然供电服务宣传月活动已经结束，但我们始终秉承“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念，，以客户满意为宗旨，变被动服务为主动服务，以用户至上，以客为尊的服务意识，以“打造双优电网，传输现代文明”为企业使命，积极开拓电力市场，使服务的理念在职工心目中永远扎根，为顺利完成全年各项工作任务而努力工作。

优质服务活动总结(篇12)

同志们：

高水平、有特色的第xx届奥运会和残奥会已经胜利结束，奥运会后的第一个黄金周也按全、顺利地度过了。全市旅游咨询工作者和旅游咨询志愿者同志们，在局党组和各区县旅游局的领导下，以高度的政治热情积极参加“携手五环，‘i’遍世界”优质服务活动，为奥运服务，为黄金周服务，出色的完成了任务，受到了奥运宾客和中外游人的广泛好评。在此，我代表北京市旅游咨询服务中心向你们表示衷心的感谢！

在奥运和黄金周期间，我们旅游咨询系统共取得了以下8项成绩：

1，成功接待了73万奥运宾客和中外旅游者。获得了数千件表扬意见或北京感言。

据不完全统计，8月1日到10月5日的66天里，全市旅游咨询站、奥运城市信息亭、机场欢迎中心、流动咨询车等，共接待咨询者73万多人次。在所有的接待中，没有一次投诉，没有一人不满，给我们留下的是几千条对北京的赞扬和对我们咨询员和志愿者热情服务的感谢。

2， 流动咨询车开创了奥运旅游咨询服务的新形式。

visa国际组织一直大力支持北京奥运，与我们是密切的合作伙伴。在这一届奥运会中，他们购置了8辆流动旅游咨询车支持我们的工作。这些咨询车不仅仅在一定程度上弥补了北京旅游咨询站数量上的不足，也成为奥运旅游咨询服务史上一个新的创举，更成为北京一道亮丽的风景线。旅游咨询车无论走到哪里，都受到旅游者的欢迎。虽然出车的次数有限，但是我们共接待了游人40000多人次，受到了中外媒体的广泛关注。

3，奥运和黄金周期间新建了4个咨询站。

为了更好的为北京市民、中外游人以及奥运宾客服务，各区县以高度的热情，积极推动旅游咨询站的建设。奥运期间，西城区在大悦城，延庆县在八达岭新建成咨询站各一处。在黄金周期间，市旅游咨询中心利用7天时间又在密云和房山的交通要道建起了两处共300平米的咨询站。是我们的咨询站数量从奥运前的23家，增加到27家。

4，各站开展了形式多样的旅游咨询服务活动。

奥运和黄金周期间，是中外宾客对旅游咨询需求量最大的时候，也是北京向各国朋友推荐旅游资源的最好时机。各咨询站在区县旅游局的支持下，克服困难创造条件，以高度的热情和灵活的方式开展了工作。西城、朝洋、海淀、延庆等区县的积极开辟新的服务场地；怀柔、昌平等与区县的其它形式结合，扩大旅游咨询服务；平谷在自身没有站点的情况下，主动的到信息广场设点咨询，崇文区在咨询站点被封闭不可能接待游客的情况下，为刚到北京参加奥运服务的志愿者举办了30多场北京旅游资源的普及活动。各区县以各种形式为奥运做出了积极的努力。

5，对咨询站的建设与发展进行了积极的探索。

不断推动北京旅游咨询业的发展，是我们各个咨询站的共同愿望和行动。而这种探索早在奥运和黄金周之前就已经开始，奥运会的到来又为我们的探索注入了新的动力，并取得了很好的成果。西城区在体现政府服务职能与提升企业形象上进行合作办站的路子上越走越宽，并试行了站长负责制的探索，这对今后全市旅游咨询站的发展和管理有很好的借鉴作用；朝阳、怀柔、房山等区县与乡镇联合各自为站，统一管理的探索，对郊区旅游咨询的发展很有借鉴；密云把旅游咨询服务与资源展示结合起来，对于扩大咨询站的服务范围和维护旅游者的合法权益有积极的意义。平谷等区县利用劳动服务公司来解决新建咨询站的人员问题，是一个不错的办法。我们将把这些成功的实践加以总结和推广。

6，形成了有特色的北京旅游咨询志愿者队伍。

招募志愿者参与奥运服务在各个举办国已经屡见不鲜。但是专门招募中老年志愿者，在北京还是创举。实践证明，我们的做法是正确的。206名中老年志愿者的加盟，不但直接解决了咨询站人员不足的问题，而且以他们高度的责任感、丰富的阅历、较高的文化和语言水平，成为奥运接待和黄金周服务的主力军。各个咨询站对志愿者的反应普遍不是良好，而是很好。奥运是短暂的，但是我们与志愿者结下的友谊是长久的。我们非常支持各区县咨询站探索与志愿者合作的长效机制。我们真诚的希望，广大的志愿者不仅成为旅游咨询站的朋友、旅游咨询员老师。

7，以“携手五环，‘i’遍世界”活动为基础，实践了新的管理模式。

在市局领导的直接指导下，市旅游咨询服务中心开展的“携手五环，‘i’遍世界”奥运优质服务活动，受到了区县的普遍欢迎。这次活动，对于强化咨询站的管理，对于推动旅游咨询服务质量的提高，对于旅游咨询站站容站貌的改变和人员服务热情的激励，都有很大的对待作用。我们委托北京第二外语学院作为优质服务活动客观评价的第三方，对保证竞赛活动的公平是一个有力的保证。更为重要的是，市旅游咨询服务中心和第二外语学院利用这次活动，对各个咨询站的管理水平、工作状况和发展思路进行了一次全面的调查和摸底。这对于今后形成一个完整的符合实际的管理模式有着长远的意义。

8，北京的旅游信息服务体系基本形成。

这就是七年以来，按照发展大旅游的构想和服务奥运的使命，在履行政府职能，提供公共服务的宗旨指导下，我们利用信息化技术，基本建成了以北京旅游信息网为支撑，以全市27个旅游咨询站为门市，以600个数字北京信息亭为补充，旅游热线24小时接听，手机短讯进京提示等构成的立体化、多形式、全覆盖的北京旅游信息服务体系。功能涵盖信息查询、线路介绍、旅游投诉、预定推荐等，每年的服务人次可达上亿。奥运之前，北京旅游信息网与北京奥祖委网站的链接和“畅游北京”英、法、西、阿、日语网站的上线，更为国际社会了解北京，参与奥运，开辟了新的信息通道。在构建北京旅游信息服务体系的努力中，区县各咨询站一手抓门市接待服务，一手抓网上信息宣传，都做出了富有成效的努力。

上述成绩的取得，是我们每一位旅游咨询工作者辛勤努力的结果，也是我们的旅游咨询志愿者积极参与的结果。在此，我代表北京市旅游咨询服务中心向你们表示崇高的敬意！

我们能够取得以上的成绩，有以下原因：

1，高度的爱国热情，是我们完成奥运和黄金周服务的最强大的动力。

在中国举办奥运会，是我们中华民族的百年梦想。而这个梦想只有在社会主义制度下，经过改革开放，不断强盛的中国才可能实现。为此，我们每一个炎黄子孙无不能够为赶上这样一个和谐繁盛的时代而欢呼庆幸；也无不以能够为奥运会做出贡献，作为自己的美好梦想；更无不为能够有幸站在服务的前沿亲自接待全世界的朋友而兴奋自豪。高涨的爱国主义热情是我们做好奥运服务工作的最强的动力。正是有着这样的动力，我们所有的同志，才能够自觉地坚守岗位、严守纪律；不怕苦累，顾全大局；尽心尽意，热情服务。

2，各级局领导的关心和支持，是我们做好工作的重要前提。

北京的旅游咨询工作，作为奥运服务的主要方面，一直得到市政府主管市长、市旅游局领导和区县旅游局领导的关心和支持。从对咨询站的建设提出要求，到创造一切机会扩大咨询站的社会知名度；从志愿者条件的制定，到对每一位志愿者工作身体的关心；从慰问一线咨询员，到局长亲自担当志愿者；从新建咨询站的选址，到考察建设咨询站的技术等等方方面面都渗透着各级领导的心血。可以说，没有他们的关心和支持，就不会有我们今天圆满的成绩。在此，我代表市旅游咨询中心除向市局领导和各区县局领导表示敬意!

3，各咨询站的共同努力，是我们圆满完成奥运服务任务的基础。

我们的服务工作能不能做好，归根到底还要看我们的接待质量如何。这都要靠我们的咨询员和志愿者，一个人一个人，一句话一句话的努力。实践证明我们的服务是优质的，令人称道的。在奥运和黄金周期间，有的同志带病坚持热情的服务；有的克服困难顾全大局；有的创意新的服务方式开展咨询活动；有的夜以继日的加班加点，有的把咨询电话转到自己的手机上，半夜3点还在解答问题；可以说，每个同志都有动人的事迹。这些动人的事迹各站已经上报，并且已经评出来了。应该说每一个同志包括志愿者都是很优秀的。只是评选的名额有限。我们说，评上的同志是代表我们大家接受表扬，没有评上的同志同样光荣。光荣是大家的！大家的事迹，我们整理以后都要在北京旅游信息网上予以公布。

在此，我要特别说一说我们咨询站的主任们。

你们作为北京旅游咨询站的基层领导者，担负着重要的任务。在几年以来的工作中，你们摸爬滚打，认真负责，为北京旅游咨询业的发展做出了宝贵的努力。在奥运和黄金周期间，你们更是严于律己，身先士卒；团结同志，关心他人；大胆探索，创新工作；不甘落后，力争上游。有的主任带着咨询员跑遍了区县的山山水水考察资源，有的主任夜里两点赶到站里接收宣传材料；有的主任累得咽喉肿痛，还坚守在岗位；有的主任顶风冒雨坚守在建设咨询站的现场，有的坚持到夜里累得呕吐病倒；有的主任想方设法的找地点、招人员，没有条件创造条件也要把咨询服务开展起来。也正是在主任们的带领下，我们的咨询站工作才这样红红火火，你们都为本区县旅游业的发展，为了父老乡亲的福祉做出了努力。

4，“携手五环，‘i’遍世界”奥运优质竞赛活动，是我们搞好工作的推动力。

“携手五环，‘i’遍世界”优质服务活动，从5月8日开始到10月10日结束，历时5个月，是全市旅游系统在奥运期间开展的重要活动之一。市局领导高度重视，各区县局的领导对此工作也给予了及时的指导。各站在主任们的带领下，整顿站容站貌，制定安全制度和服务标准，延长服务时间，调集宣传材料，招募和培训志愿者等等为竞赛的开展打好了基础。在奥运和黄金周的服务中自觉树立熊局长提出的“三个一”的意识，热情的为每一位奥运宾客和游人提供了高质量的旅游咨询，得到了广泛的好评。有些咨询站为了把服务做好做细，不仅为客人准备了各种旅游资料，还有的配备了电脑、图书，并准备了糖果、开水、针线包、便签、信息条、留言簿等等。有的咨询站在客人提出的问题不清楚或难度很大的情况下，耐心解答，细心服务直到满意。更多的咨询站以自己的热情服务感动了外国客人，以至于这些外宾也主动担当我们的志愿者。

在这里特别需要指出的是，在这次优质服务活动中，北京第二外语学院受托成为第三方的测评机构。以韩玉灵教授为首的测评小组，不辞辛劳，冒着酷暑，进行了艰苦的工作。他们通过明查暗访，按照测评体系规定的内容，对各咨询站的规章制度、站容站貌，资料准备，服务态度等各个方面，进行了公证严格的考察、打分，得出了比较科学、客观的结论。市旅游咨询中心在此基础上，对各咨询站的情况进行了综合评定，得出了评比的最终结果。在此，我代表市旅游咨询中心向韩老师和整个测评小组的成员表示感谢。

可以说，通过这次竞赛活动，北京旅游咨询业达到了树立形象，扩大影响，调动工作热情，提高服务标准，完善规章制度，建立广泛联系的剧本目的，这次竞赛活动是成功的。

同志们，奥运已经成为光荣的历史。新的发展历程已经在我们面前展开。北京的旅游产业将迎来一个新的、高速的、全面的发展。我们的旅游咨询业也必将随之更加兴旺起来。我们希望也相信，我们全市的旅游咨询工作者，都会像服务奥运那样，以高度的热情，勤奋的努力，大胆的创新，出色的工作，在新的时期做出新的贡献！

我们也希望我们的志愿者，成为北京旅游咨询业永远的朋友，为我们当老师，出主意，监督我们的工作，帮助我们不断提高服务水平。

为了北京旅游产业的发展，为了北京尽早建设成为世界一流的旅游城市，让我们共同努力！

优质服务活动总结(篇13)

为深入开展“双学双提”主题活动，按照县委、县政府的工作部署，我县以改进政府职能，促进全县经济快速健康发展为目标，以“服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容，以提高行政办事效率和质量，促进政府向服务职能的转型为重点，以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点，在全县范围内认真组织开展了“企业集中服务月”活动。活动开展以来，通过全县上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。现将活动开展情况总结如下：

一、领导带头，上下联动，活动组织有方

各乡镇及各职能部门在“企业集中服务月”活动中，坚持党政齐抓共管的工作格局，领导带头、上下联动、细化措施，做到了“五个到位”。

1、深入调查研究，方案措施到位

县委、县政府对“企业集中服务月”活动高度重视，活动伊始，县党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公，广泛征集对开展“企业集中服务月”活动的意见和建议，为“企业集中服务月”活动拉开了序幕。县“企业集中服务月”活动办公室还列出专题，下到企业进行调研，组织企业负责人进行座谈，收集企业在发展中存在的困难和和问题。在广泛调研的基础上，县委办公室以 号文件下发了《“企业集中服务月”活动实施方案》，为全县“企业集中服务月”活动的开展提供了行动指南。

各乡镇、县直各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式，掌握了大量的第一手资料，制定了具体的实施方案和措施，为活动的有序开展奠定了基础。城关镇把“服务民众，企业满意度达标”纳入绩效考核指标体系，并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企业服务平台等方面丰富了“企业集中服务月”活动的内容。县工商局为降低企业准入门槛，促进企业发展，建立服务名牌战略，对5个省著名商标重点企业进行跟踪指导、协调、服务。

2、加强组织领导，责任落实到位

为了加强对“企业集中服务月”活动的组织领导，县政府成立了由常务副县长任组长，副县长任副组长，县政府办、县发改委、县财政局、县工信局等单位为成员的“企业集中服务月”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在县工信局。各乡镇和县直各部门按照要求，成立了相应的组织机构，把责任分解到具体的部门，并指派一名领导抓落实。绝大多数单位的“企业集中服务月”活动领导小组办公室都抽调了专人，组成了精干的工作队伍，从而使服务年活动的开展有了可靠的组织保障。

3、加强宣传发动，思想认识到位

按照要求，于7月初召开了全县“企业集中服务月”活动动员大会。县“企业集中服务月”活动办公室组织人员对活动中出现的热点、难点、焦点、亮点进行跟踪报道，推广先进典型和经验。公布了“企业集中服务月”活动热线电话。在县电视台开设“企业之窗”专栏，累计宣传骨干企业30余家，播发信息40余条。通过多层面的宣传，营造了为企业服务的浓厚氛围。各乡镇和县直各部门都及时召开了动员大会或机关干部会议进行传达贯彻，有的还编写了活动简报，组织开展了形式多样的宣传活动。县工信局组织广大干部职工开展了企业需要我们做什么，我们能为企业做什么的大讨论；县公安局发出“致企业单位领导的一封信”，通过民警一一走访送达，收集各企业需要公安机关帮助解决的困难。通过多层面的宣传，营造了为企业服务的浓厚氛围。

4、建立长效机制，制度建设到位

为强化责任意识，确保活动效果，县“企业集中服务月”活动领导小组办公室制定了活动成员单位联席会制度、专题汇报会制度、考核办法、企业问题反映机制、领导联系企业制度、

解决企业问题的督办制度等制度。这些制度的出台，对全县“企业集中服务月”活动起到了有力的指导和推动作用。各单位和部门结合工作实际，也制订了各具特色、行之有效的制度和办法。

5、强化督查落实，问题解决到位

为了使活动在为企业解难题、办实事上取得实效，县“企业集中服务月”活动办公室对全县规模以上企业下发了调查表，同时，将调查收集到的60多个需要解决的问题分类整理，交办到相关部门，并对问题解决情况进行跟踪督查。为集中解决一些共性问题、焦点问题，强化活动效果，“企业集中服务月”办公室按战线分别召开了各职能部门活动进展情况汇报会，针对乡镇和部门提出的问题，加大了对承办单位的督查力度。根据督查情况，交办的问题共计34个，已办结22个，办结率65% 。各企业对已解决问题的满意率为90%。通过问题的交办、督办，使活动在为企业解难题、办实事上取得了实实在在的效果。

二、突出发展，重点服务，活动成效明显

全县上下认真按照“企业集中服务月”活动方案要求，扎扎实实开展工作，使活动在促进企业做大做强、项目建设、服务体系建设、环境优化和产业发展方面取得了显著成效。

1、促进了企业遗留问题的解决

在“企业集中服务月”活动中，为了加快解决企业遗留问题的步伐，县工信局、人社局等职能部门联手，想企业之所想，急企业之所急，积极解决企业遗留问题。对企业存在的突出问题不回避、不推诿，加强与企业的沟通，密切与相关部门的协调。对原停产解散的县服装厂、水泥厂等10家企业进行深入细致的调查摸底，为200多名“家属工”解决了养老问题。

2、促进了项目建设

以“企业集中服务月”活动契机，积极帮助企业加强项目论证、申报和招商引资，开展了大量的协调服务工作。在为项目企业解决建设资金不足、征地拆迁困难、用电用水和周边治安问题等方面排忧解难。县工信局积极为企业申报发展专项资金和技改项目资金，指导企业编写申报材料。截止9月底，已入库项目16个，争取到位资金30万元。另外2个项目250万元项目资金的前期协调工作已到位，正在申报相关材料。

3、推动了重点工作的开展

一是圆满完成产业转移系列对接活动各项工作任务；二是加快了旅游商品开发进程，初步筛选出一批旅游商品生产企业和产品；三是规范了规模以上工业企业管理。结合企业服务月活动，组织重点企业规范管理，并以部分企业为样板，在全县重点企业中推行管理规范化建设。

4、促进了服务体系建设

在“企业集中服务月”活动中，各乡镇、政府各职能部门活动中，做到了思想上向企业靠拢，精力上向企业集中，措施上向企业倾斜，加大了服务企业的体系建设。县工信局成立了“中小企业服务中心”，专为中小企业提供管理培训、管理咨询、创业辅导、信用建设、信息化建设等服务。活动中，共培训中小企业管理者180人次，建立企业信用档案30家。县人社局通过网上招聘等形式，为企业引进各类急需专业人才30多名。

“企业集中服务月”活动虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足：一是开展活动的氛围不够浓厚；二是在工作合力方面存在一定欠缺；三是企业发展中的资金、土地等问题没有得到有效解决；四是招商引资、项目建设成就不够明显。

三、提高认识，强化措施，促进活动深入开展

开展“企业集中服务月”活动，是全县工业企业产业结构调整的需要，同时也是全县经济社会和谐发展的需要。下一步，全县上下将继续抓好以下工作：

1、把“企业集中服务月”活动与促进经济发展有机结合起来围绕服务企业、促进发展这个主题，创造性地开展工作，策划和实施一些有创意、有特色、有实效的主题活动。加快企业发展的步伐，做好各项协调服务，切实为企业排忧解难。

2、进一步营造浓厚氛围

要加强对开展“企业集中服务月”活动的宣传，进一步加大宣传报道力度，为服务企业、促进发展营造良好的氛围。重点总结、报道一批在企业集中服务月活动中思路新、措施实、效果好的典型，以典型引路，带动“企业集中服务月”活动健康、深入、有效开展。

3、进一步突出服务重点

一是为企业改革搞好服务。各乡镇、各部门要积极配合做好改制企业资产处置、债务处理、招商引资、职工安置以及维护稳定等工作。二是为企业项目建设搞好服务。要牢牢把握项目建设这根主线，以项目促发展。积极协助企业跑项目、争资金；积极向金融机构推荐企业投资项目；帮助企业落实技术改造项目优惠政策；及时协调解决项目实施过程中的困难和问题。三是为产业集聚区建设搞好服务。加大对集聚区的投入，加快集聚区基础设施建设。优先保证集聚区建设和工业项目用地，大力推进工业向集聚区集中，促进产业集群化发展。四是为环境优化搞好服务。对企业改制、重点项目、集聚区建设、招商引资要开辟“绿色通道”，特事特办，降低企业制度性成本。进一步精简行政审批事项，推行联合审批，实行“一个窗口受理，一个窗口办结”，切实解决“两头跑”问题，提高行政办事效率。推行政务公开，使各机关单位办事更加公开、透明。加强行风评议和监督，促进机关作风转变。

4、进一步强化督查考核坚持日常督查与集中督查相结合，定期督查和不定期督查相结合，重点对企业反映问题的解决情况、服务企业的制度建立和落实情况进行督促检查，确保工作落实，确保活动效果。

优质服务活动总结(篇14)

通过五个月的优质服务年学习活动，我对“服务”有了更深层次的理解，对工作有了全新的认识。“服务”，就是本着诚恳的态度，为别人着想，为别人提供方便或帮助。但“服务”两字，实际上并不只是褒义，有时候为了完成某种工作可能会给别人的工作造成不方便的地方，那么怎么既做好工作，又尽量少给别人带来不必要的麻烦，就需要多站在对方的角度上去考虑问题。

学院开展优质服务活动，让我明白了作为学院的一员，要真正在工作中做到优质服务，包含两个方面内容，一方面是程序上的要求，另一方面是个人要求。程序要求我们，主要是做自己的工作。个人要求是指我们与其他部门或老师打交道时采取的行为。

面对新形势下新的服务要求，作为个体，如何更有效地开展服务工作，提高工作效率和服务水平

。　把本属于自己份内的工作转嫁到其他部门或其他人身上，极大造成工作效率低下，工作质量降低，工作满意度差强人意。也有的制度制订时比较草率，结果在实际运行过程中难以执行下去。

如果我们在做任何一件工作时候都能够事先多思考，多站在别人角度上考虑问题，属于自己份内的工作尽心尽力做好，自己的一个简单行为就会给别人带来很大的便利。

第二，在做任何工作之前，我们需要考虑行动方法。一个好的办法是在行动前先引路，这是解决工作问题的垫脚石。我们都碰到过工作千头万绪无从下手的情况，为了避免走弯路，在行动之前，我们需要自己知道先从哪几个步骤去考虑问题，例如在处理工作前，从了解对方需求期望值出发，通过友善积极的态度去满足对方的心理需求，用实际的行为去解决对方的物质需求。

3、 互相尊重是做好服务的根本保证

在工作中，我深深体会到只有相互尊重才能创造出优质的服务。开展优质服务活动的出发点是好的，但是如何能让优质服务的观念深入到每一个员工的心里，内化为每一名员工日常工作的自觉行为，靠的不是形式上的学习，而是真正打动人心的那份团结温馨、充满凝聚力的工作氛围的营造，作为学院的管理层，应该想方设法为全院师生缔造一个互相尊重及沟通了解的文化环境。首先，不论是学院的高层还是中层，从思想上应该尊重每一个员工，真正从内心的尊重，关心他们的需求期望，给予他们充足的安全感和实现自身价值的满足感，而作为学院的一份子，在感受到来自学院的关怀同时，也必将会把自己溶入到这个家庭中，对作为“家长”的领导报以感激与尊重，对自己所服务的对象投以到位的服务。

我一直相信理解和尊重能激发每个人的激情和创造力，这样虽然工作很忙，但会井然有序；部门与部门之间，领导与同事之间，同事与同事之间，教师与学生之间才会更加的团结与默契。关爱与尊重渗透在员工每一个工作细节中，大家都非常清楚自己的职责，自然会以饱满的精神状态去完成工作，优质服务自会于无形之中。

真心尊重服务对象，和谐沟通。我们在做工作的时候进行全方位的思考，找到解决问题的方法非常重要，但还离不开日常工作技巧的磨练、沟通交流的艺术的把握及业务知识的预备等努力。一是时刻保持微笑服务。

如果服务是一项艰苦的工作，那么微笑可以使服务变得丰富多彩和生动。微笑的魅力无形而且无穷，如果我们仅仅履行管理职能，而漠视、削弱或放弃服务职能，也许也能够完成工作任务，但注定不会是一次愉快的打交道。公事公办自然好，可是却缺少了和谐与轻松，更难以体现“人性化”的服务要求，我们在工作中的一声谢谢、一个笑脸、一杯热茶、一次谦让，都会使对方感受到如沐春风般的温暖与尊重。

在精神的世界里，温暖与尊重是最有力量的**，可以击碎如坚冰般的隔阂、如顽石般的执拗、如戈壁般的冷漠，换来和谐与理解、关爱与信任。最好的服务不是让工作无懈可击，而是让温暖在心里荡漾。如果说服务是发展的法宝，那么微笑就是服务的最高境界。

二是积极倾听、和谐沟通。在工作中，还存在一种可能影响服务质量的情况，即沟通不畅造成的误解和不满。

优质服务活动总结(篇15)

县卫健局：

根据卫生主管部门统一部署，我院认真开展了“优质服务基层行”创建活动。活动开展以来，我院结合医院实际，以创新发展为主线，切实加强医院行风建设，提升医院医疗服务能力、落实公共卫生服务、规范业务管理和完善综合管理，“优质服务基层行”要按照“分级负责、严格标准、全面覆盖、公开公正”的原则，由各科室分级负责，动员引导全院所有职工参加。活动重在建立起符合我单位实际的基层医疗卫生机构特点的服务能力标准和评价体系，按照功能定位以及现状和实际，对照国家基本标准细化工作任务措施，全方位提升服务能力、改善服务质量，自四月份以来，我院按照评价标准及指南设作出的部署，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用为宗旨，迅速开展活动，取得了一定成效。现将自评情况汇报如下：

一、基本情况

我院对标对表认真开展自评，自评结果为：在基本条款中A档20个，B档36个，C档30个，D档2个，基本达到了基本标准，活动开展以来铁佛寺镇中心卫生院大力提升门诊医疗服务能力，有针对性的加强本地区常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力；提升急诊急救能力，加强急诊、院前急救、应急能力建设；加强住院能力建设，开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院、手术、等服务；针对薄弱项选派医师分别到西京医院及十堰太和医院进修学习急诊急救，及疼痛技术。

合理配置和更新必要的设施设备，开展常规检验和心电、超声、X线影像等检查服务增设凝血分析分析仪、电解质分析仪、荧光免疫分析仪。合理设置门（急）诊布局，引导居民就诊。增设便民措施，轮椅、担架、药品目录及价格公示、改造无障碍通道等。完善出（入）院服务流程，加强患者健康教育和随访。加强家庭医生团队建设，推进“互联网+签约服务”，提高履约质量和效果。开展双向转诊和远程医疗服务，推动医疗资源下沉。按照国家基本公共卫生服务规范等相关要求提供基本公共卫生服务、开展健康管理，提高全社会对服务项目的知晓率和居民获得感。按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作常规、技术标准、服务指南等规定，开展疾病防治，加强医院感染管理和抗菌药物管理，规范处置医疗废物，促进合理用药，不断提升医疗质量，保障医疗安全，持续改善医疗卫生服务。

开展教学查房提升服务能力，定期邀请医共体单位——汉阴县中医医院专家团队来我院开展坐诊、教学查房等工作，真正让基层老百姓不出远门在家门口就能够享受到二甲医院专家优质的医疗服务，进一步提升老百姓的就医满意度和获得感。定期展开医疗质量检查提升群众满意度。

定期对全院进行医疗质量检查工作，由院委会牵头，联合临床组、护理部、医技科室、公卫科等科室，对全院各科室的病历书写、护理文书、院感防控及其相关操作流程对照标准进行检查，对检查中存在的问题，现场指导，及时整改，提升了医疗质量安全的同时，提高群众满意度。对卫生室进行严要求高标准检查。

二、存在的问题

1、部分医疗制度及核心制度建立不全、不完善。有待与进一步建立、健全、落实各科相关制度，尤其是乡镇医院持续改进的核心制度各项制度落实不到位，部分制度已不符合现阶段医院管理的需要。规章制度及岗位职责制定不完善，职工对规章制度知晓率及执行力较弱。

2、医疗文书书写不规范，门诊处方作文吧书写不规范，各种记录不规范，急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录、死亡病人讨论记录等书写不规范，书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。

3、部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强，需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感，增强服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。部分医务人员精神面貌差，工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。

4、人员配备不足，因人员流动问题我院编制28人，职工28人其中在编在岗12人，其余人员全部由单位临时聘用，临聘人员稳定性不足，导致医疗技术发展缓慢、经费不足，有些医疗设备得不到及时维修或更新，一定程度上影响了相关业务的深入开展，专业性发展的后劲不足。

5、科室地面、玻璃普遍存在卫生脏、乱、差情况，桌面物品乱堆、乱放，影响医疗卫生单位形象。

三、整改措施

针对以上问题，主要从以下方着重提升：

1、加强科室管理，严肃劳动纪律，不断完善各类规章制度，加强各类规章制度的学习，严格执行各项规章制度，加强政治学习，不断提高职工的政治思想素质。加强医护士之间的团结协作，增进医生之间、护士之间、医护之间交流，加强团队协作能力，更好提供优质服务。

2、积极邀请县级专家来院指导，成立医疗质量管理小组、病案质控小组，药事管理组织，院感控制组织等，加强医疗文书书写培训，严格执医疗核心制度的落实，采用教、惩相结合的办法，加大管理力度，切实规范服务行为。

3、进一步加强职工的思想教育，认真学习医务工作者道德规范，利用每周星期一政治学习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题。采取强力措施，规范医务人员工作行为，确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。在服务态度整治中，要针医疗服务当中存在的冷、碰、硬、顶等问题，抓“典型”、搞评议、重处理，狠刹不良风气，树立以患者为中心的新风正气。

4、选派业务骨干外出学习，目前已经安排两名业务骨干分别在西京医院以及十堰市太和医院进修学习急诊急救以及疼痛方面知识，后续也将不断根据医生特长以及医院发展需要陆续选派到二甲三甲医院学习。另外也在加强自身学习，及《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规学习，增强法制观念。加强业务学习和强化“三基”“三严”培训，熟悉业务知识和技能，规范业务行为。开展晨会小讲堂每个医生将自己擅长领域及经典案例在讲堂上分享，利用好医共体帮扶为契机多多向上级医师请教学习，以提升业务水平。

5、我院为进一步改变医院卫生环境，各科室和各人划分。卫生区域，采取日清扫、周大扫、月评比并通报等检查形式，对卫生死角等存在的情况，利用业余时间搞好医院卫生死角的清理，使医院的环境面貌有很大的改变。通过此次医疗卫生专项整改活动的实施，我院根据存在的问题和整改措施认真完善医疗卫生各方面工作，全面促进和提升医疗服务卫生，严防医疗差错事故和纠纷发生，为群众提供安全、放心的医疗环境。树立医疗行业新风气。

上面这些就是网小编为大家精心整理的2022优质服务基层行活动总结精选3篇，希望对大家有所帮助！

三五学雷锋志愿服务活动

为了确保活动得以顺利进行，常常需要预先准备活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么活动方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的社区3·5学雷锋志愿服务活动方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

三五学雷锋志愿服务活动 篇1

一、活动目的

动员广大团员青年志愿为社会尽一份力、献一份爱，提高中电青年的社会奉献精神，进一步增强中电青年的社会责任感，树立广大中电团员青年的良好社会形象。发展战略目标中的生力军和突击队作用，为推进和谐企业建设，构建社会主义和谐社会贡献青春和力量。

二、活动主题

学雷锋展风采促和谐做贡献

三、活动时间

3月1日—31日

四、活动内容

1．为了使村民能深入了解“安全用电”知识。团支部特别安排了电气专业的团青对村民进行了相关知识的`培训。另外，团支部为村民们准备了一些宣传的文字材料，包括活动中发放的安全、节约、计划用电的常识手册和高温季节用电注意事项宣传单。

2．走村入户进行流动宣传。深入村民家中检查漏电保护器安装运行情况，对漏电保护器动作不灵敏的进行维护；其次，检查家庭线路状况，对严重老化、线径过细的线路进行更换，避免引发电气火灾事故造成损失；，增强居民的安全用电意识，避免私拉乱接以及用铜丝、铝丝代替保险丝的情况发生。

3．利用媒体进行广泛宣传。利用村广播播放安全用电知识，提醒、引导广大村民安全用电。

五、活动地点:

下里村

六、活动负责人：

陈景瓷

七、活动过程：

1.出发前集中志愿者，清点人数，交代细节。

2.组织志愿者带好工具到达目的地。

3.组织志愿者开始搞公益劳动，并安排人员摄影留念。

4.活动结束后召集志愿者并清点人数。

八、活动要求：

1.加强领导，精心组织。各位团员青年要充分认识开展志愿者服务月活动的重要意义，高度重视，加强领导，精心组织好服务月活动。

2.联系实际，务求实效。青年志愿者活动是团组织长期坚持建设的品牌工程，要按照《方案》要求，结合实际，认真落实，把志愿活动与企业中心工作紧密联系起来，与服务社会紧密联系起来，务求实效，并形成长效工作机制。

3.加强宣传，树立典型。要充分利用企业内部各种宣传平台，做好志愿者服务月活动的宣传工作。

4.认真总结，推广经验。进一步研究探索志愿服务的新形式、新方法，推动志愿服务覆盖到企业生产的各个环节，覆盖到社会生活的各个层面。

三五学雷锋志愿服务活动 篇2

一、活动主题

传承雷锋精神，共建和谐校园

二、活动时间

20xx年3月1日-20xx年3月31日

三、活动内容

1、成立临淄八中志愿者协会，公开招募志愿者。

学校团委将以班级为单位公开招募、自愿报名，并做好志愿者的选拔工作，同时也作为优秀团队员的考核工作。学校将组织志愿者围绕文化活动、公益劳动、植、浇树、帮助特困生、绿化校园等方面开展志愿服务活动。通过开展志愿服务，弘扬志愿精神，培养学生的公民意识、奉献精神和服务能力。

2、利用国旗下讲话进行思想教育和各项活动发动工作

3月2日学校宋校长国旗下讲话时将以“学雷锋、扬美德，明荣知耻”为主题展开思想教育工作和发起“向雷锋同志学习”的号召。3月9日，学校益学芹校长国旗下讲话将以“为祖国添一片绿”为主题，宣传爱护环境，并对学生的日常行为规范提出要求。学校团委将利用学生会的例会和团队员的思想教育会，进一步加强学生学生的服务意识和奉献精神，做好“雷锋在我身边”活动的开展。

3、开展“特困生”的帮扶工作。

学校将对“特困生”进一步审核，真正评选出需要帮助的部分学生。学校团委将与学校党支部联合组织党员、团队员对我校特困生的捐款活动。切实帮助家庭困难家庭解决实际问题，使帮扶对象切实感受到关心和温暖。

4、开展到敬老院和社区志愿活动。

学校团委将组织志愿者和优秀团队员到附近敬老院开展帮老人做一件事，和老人谈心等活动。深入社区开展对困、残家庭扫院子、打水等活动。积极开展尊老爱幼、帮孤助残的宣传工作。要动员中小学生与当地孤寡老人结成对子，把敬老院建成青年志愿服务基地，定期开展服务。

5、深化“雷锋在身边、同做志愿者”校园树新风活动。

学校各班要以“雷锋在身边、同做志愿者”为主题，立足校园，积极开展学习雷锋活动。可以通过开展主题班会、手抄报报、校园之声、橱窗等形式大力宣传、发动，培养学生热爱祖国、热爱家乡、热爱校园、关心集体，无私奉献的崇高品质，使雷锋精神深入人心，树立正气，优化校风、班风。特别是广大团员同学更应该积极带头，充分体现出团员的先进性，为团徽增光采。活动期间要求每一位学生为自己的老师和家长做一件自己力所能及的事。各班团、队组织要把学雷锋精神立即落实到行动中，切实推动校园精神文明建设。

6、开展环保宣传志愿活动。

学校将深入实施“生态家园绿色使者”的志愿活动。从勿折一枝、勿掐一叶、勿踩一草做起，八中志愿者将在“3.12”植树节期间积极参与学校组织的为树木浇一点水、护花种草等的一些列生态环境的'实践活动，使广大学生牢固树立环境保护、节约资源、抵制污染的意识，真正把热爱自然、保护生态、改善环境的理念转化为自觉行动。

7、开展学优生对学困生志愿服务活动。

各班要组织学优生广泛开展“一帮一”帮扶、教师“学雷锋综合包班”等形式的学雷锋活动。从教会后进生一个题、一门学科着手，真正为后进生和薄弱班级的整体成绩提上来。教师要深入班级开展活动，通过活动增进师生之间的感情与友谊，为创造和谐班级、和谐级部、和谐校园打下坚实的基础。

四、活动安排

第一周：

1、成立临淄八中志愿者服务队

2、利用升旗、班队会发出向雷锋学习的倡议

3、利用橱窗、手抄报做好雷锋精神的宣传

4、学校特困生的统计

第二周：

1、利用升旗、班队会发出绿化环境从我做起的倡议

2、为学校的每一株树木浇一次水

3、优等生和后进生结对子，党员与薄弱班级结对子

第三周：

1、志愿者到敬老院和社区残疾户进行服务活动

2、到附近社区捡白色垃圾和清扫八中周围道路

3、组织团队员及党员为特困生捐款

第四周：

1、活动总结

2、整理活动资料

五、活动要求：

1、加强领导，精心组织。

各班要高度重视本次志愿服务活动的重要意义，结合学校实际、制定切实可行的方案、精心组织、周密部署，确保此次志愿服务活动取得实效。

2、做好宣传，务求实效。

各班要以求真务实的精神，从实际效果出发，安排好志愿服务活动期间的各项宣传动员工作，做到有计划、有落实、有氛围;要引导广大团员青年自觉树立“学习雷锋精神”的意识，从小事做起，从现在做起，从自我做起，从身边做起，积极参与学校的这次大型活动，弘扬社会主义道德风尚。

3、长期开展，重在实践。

各班要以此次系列活动为契机，积极探索志愿服务和绿化环境的有效途径，建立健全志愿服务和绿化环境的长效机制，推进志愿服务活动实现可持续发展。

三五学雷锋志愿服务活动 篇3

为纪念毛泽东同志向雷锋同志学习题词xx周年，大力弘扬雷锋精神和奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，陶冶同学们的`道德情操，深入开展志愿服务，为构建和谐校园、和谐社会作出新的贡献，现制定方案如下：

一、活动时间

20xx年3月5日3月31日

二、活动内容

1、美化城市活动，打扫街道，清除白色垃圾及非法张贴物。

配合团市委、团区委搞好集中行动日活动。

学校团委组织部分团员青年到市区紫舞公园我校学雷锋基地进行义务清扫和宣传活动。(3月5日)

2、营造共青林活动。

3月12日下午组织部分团员青年进行义务植树。

高中部(除高三外)、初中部各班要求派35名同学于3月12日中午12：30到天门楼操坪集合，由校团委统一组织植树，各班所植树种可到学校生物园自行购买或自备，要求各班植树数量不得少于2棵，到所在年级团总支书记处登记，劳动工具由生物园提供。

3、献爱心、送温暖活动。

在活动月期间里，各班报学校批准自行组织学生到福利院、敬老院和孤寡老人家中开展慰问活动和志愿服务活动，次数不少于1次，将活动情况书面报校团委以便总结表彰。

4、全面开展校园爱心超市活动，各班要按照活动细则的要求，将此项活动切实落到实处。

校园爱心超市设在天门楼负一楼，3月中旬将正式开业。

三、组织领导

校团委负责活动月的组织工作，各年级团总支，各班团支部负责活动的具体事项。

四、活动要求

1、各年级、各班要认真负责、精心组织，确保活动的质量，各班团支部要切实担负起组织责任，班主任要加强活动的领导和指导。

2、美化城市活动中所需劳动工具各班自备，要打好校旗和团旗，统一服装，树立一中形象。

3、保证活动安全，班主任和指定老师要负好责。

4、活动月结束后，各班要书面报告本班开展各项活动的情况，以便总结表彰。

5、各班要广泛利用校园网、班报、黑板报、张家界一中青年、校园简报等宣传媒体做好宣传，营造浓厚的活动氛围，团委将在活动月结束后进行评比表彰。

三五学雷锋志愿服务活动 篇4

为进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让少年儿童树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，推动学习雷锋活动常态化、机制化。根据省、市、县文明委的工作部署，并结合我校工作实际，特制定本方案。

一、活动主题

认真实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”为主题，精心部署，广泛发动，认真组织开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动，推动志愿服务活动持续健康发展。

二、活动时间：

20xx年3月起，重点开展3月5日“学雷锋志愿服务行动日”、3月12日“全民义务植树护绿行动日”、“全市志愿者服务行动日”等节点开展活动。

三、活动内容：

1、围绕绿化美化开展志愿服务行动。以“创优美环境”为要求，组织全体师生集中整治校园及周边环境卫生，推动建立清洁卫生的长效机制。要创建文明校园，积极开展创建“五有五无”校园活动，即课堂有纪律、课间有秩序、环境有品味、言行有礼貌、心中有他人；地上无痰迹纸屑、门窗无破损、墙上无污痕、桌面无刻痕、卫生无死角。结合3月份学雷锋、保护母亲河、植树节、消费者权益日、中小学生安全教育日等公众主题活动日，宣传生态文明观念和环境保护知识。组织师生深入校园及所在社区的公共绿地开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。

2、开展网络文明志愿服务行动。以关爱未成年人健康成长为重点，增强青少年的道德判断能力和审美能力，强化法制意识，教育青少年自觉抵制不良信息的诱惑，规范网上行为，培养文明上网的良好习惯。加快发展和壮大网络文明志愿者队伍，为未成年人成长创造良好的文化条件，推动形成积极、健康向上的网络文化环境。

3、开展关爱留守儿童志愿服务行动。以“大手牵小手 爱心助成长”为主题，着力开展关爱留守儿童“牵手行动”志愿服务，动员教师、机关企事业单位以及社会各界志愿者，以农村留守儿童为重点，针对留守儿童思想品德、学习教育、权益维护、安全自护、身心健康、社会参与等方面的需求。开展亲情陪护、学业辅导、感受城市、自护教育、爱心捐助等志愿服务。

4、开展岗位学雷锋志愿服务行动。以创“优质服务”为要求，以办“人民满意教育”为宗旨，组织教育服务“窗口”志愿服务队伍，立足本职岗位，深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”，通过开展文明引导、微笑服务、政策解读和各类便民利民志愿服务活动，树立文明“窗口”形象，展现教育行业风采。

5、开展公共秩序维护志愿服务行动。利用红领广播站、学校宣传栏等宣传乘车礼让、文明过斑马线等文明礼仪教育，营造浓厚的文明交通氛围；组织志愿者深入主要路段、重点路口开展维护秩序、劝导不文明交通行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路的良好交通环境。

6、开展关爱孤寡老人、空巢老人志愿服务行动。以弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德为导向，积极组织志愿者深入本校所在的社区，为孤寡老人、空巢老人提供生活帮助、情感陪护、心理疏导等志愿服务。

7、开展关爱残疾人志愿服务行动。以“弘扬人道主义精神，关爱残疾人”为宗旨，大力普及“平等、参与、共享”的残疾人观，以“志愿助残阳光行动”为活动主题，以日常生活为重点，依靠青少年志愿者开展志愿服务活动，使广大残疾人真切感受到人间的真情和社会的温暖，积极面对人生、融入社会。

四、活动要求：

1、加强领导，精心组织。要将开展“百万志愿者学雷锋行动”作为弘扬新时期雷锋精神、加强公民思想道德建设的重要载体，要紧密结合本校实际，深刻认识在新的历史条件下开展学雷锋活动的重要性和紧迫性，加强领导，精心组织实施，认真做好志愿者行动的安排，广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成“践行雷锋精神，争当先进模范”的生动局面。

2、扩大影响，营造氛围。要切实加大学雷锋志愿服务的宣传力度，充分发挥报红领巾广播站、黑板报、宣传栏的作用，开设专栏、专版，普及志愿服务理念，让本校师生了解和参与志愿服务工作。把社会志愿服务活动列入学校工作管理内容，加强督促检查，促进各部门认真抓好落实。举办各类学雷锋座谈会、优秀志愿者和道德模范及身边好人先进事迹报告会等宣传活动，营造“我为人人，人人为我”的良好的舆论氛围。

三五学雷锋志愿服务活动 篇5

为进一步弘扬雷锋精神，推动我社区学“雷锋” 党员进社区志愿者活动深入持久开展，提高我社区居民素质和社会文明程度，构建社会主义和谐社会。结合我社区实际，制定开展“学雷锋阳光服务、情暖居民”志愿者系列活动方案。

一、 指导思想

开展学习雷锋志愿活动，以“三个代表” 重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大、十八届四中、五中全会系列重要讲话精神， 坚持与时俱进的要求，大力弘扬“奉献、互助、友爱、进步”的志愿者精神，大力倡导“一个党员一面旗帜”价值取向，推动社区在职党员志愿者服务活动的常态化，使志愿者服务活动真正融入时代生活，走进人们心灵，引领社会风尚，使广大党员及居民参与活动中提升精神境界，培养高尚情操，增强社会责任感。

二、活动时间

3月5日“学雷锋志愿服务行动日”，下午2点30、

三、活动要求

以“学雷锋阳光服务、情暖居民”为主题，同自己的工作岗位相结合，努力践行“三个代表”重要思想，以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主要内容，广泛开展多种形式的志愿服务活动。

四、活动安排

1、开展敬老、爱老志愿服务活动。组织社区党员志愿者把特困家庭、空巢老人和残疾人当作重点服务对象，为他们提供打扫卫生、生活救助等帮扶解困志愿服务。负责人：木兰 、沙吾列木

2、开展文明城市志愿服务活动。组织社区党员志愿者和环保志愿者开展辖区卫生死角、清除白色垃圾等活动，对主要街道、人行道、捡拾绿化带垃圾及清除辖区“牛皮癣”，以巩固文明县城创建成果，为社区居民群众创造良好的生活环境。负责人：马如龙、努尔剑古丽

3、开展“文明交通行动”志愿服务活动。组织社区青年志愿者在辖区主要路段、重点路口开展文明交通劝导， 维护交通秩序，劝阻违反交通行为。

负责人：xx

4、开展“讲文明、 树新风”志愿服务活动。组织社区便民服务志愿者开展政策宣传、信息咨询、健康义诊、免费体检、环境保护、社区防疫等便民、助民志愿服务活动。负责人：蔡国政、阿合提剑

五、工作要求

1、高度重视，全面动员。“学雷锋”活动是体现我社区志愿者社会责任感的重要方法，志愿者活动负责人务必要以务实、高效、严谨的工作态度、饱满的工作热度，严格按照活动方案认真开展此项工作。

2、各项活动开展落实到具体人，分工明确。每项活动要有一名工作人员负责活动中的监督管理和志愿者服务的时数统计。并负责活动的拍摄及详情记录。

3、在开展志愿活动过程中，要求志愿者佩戴统一的社区志愿者标志。参加活动人员必须准时在指定地点集合，必须服从安排。

社区3、5学雷锋志愿服务活动方案2

xxx年“3·5”学雷锋志愿服务日即将来临，为进一步弘扬雷锋精神，创建全国文明城市，推动志愿服务活动的深入开展，践行社会主义核心价值观，传递正能量，创建美丽社区，制定社区xxx年3月学雷锋活动方案。

一、活动目的：倡导文明新风，提升文明程度，传承雷锋精神，建设美丽家园。让“雷锋”活在新世纪的今天，让雷锋精神永驻居民的心中。

二、活动主题：“学雷锋见行动、美丽家园齐动手”

三、活动时间：3月3日上午9点

四、集合地点：江南新城北区志愿广场（签到积分）

五、参与人员：在职党员、社区党员、业委会、物业公司、居民骨干、社区志愿者

六、活动内容

1、召开“学雷锋见行动、美丽家园齐动手”的党员动员会，向党员、妇女、青少年和居民朋友们发出万户节俭养德，低碳生活行的倡议。

2、搭建在职党员两进两服务平台，做一天社区人。

3、社区公益超市集中签约周边商家提供便利惠服务，建立持新干线志愿服务有礼卡褒扬机制

3、学雷锋主题实践活动：“保护环境，洁美家园”江南新城西区环境整治活动，主要清除公共绿化带内的垃圾及白色污染，清除乱搭乱建，劝阻种菜、乱堆乱放等不文明行为。（清除组：xxx、文明办、执法队及物业保安；劝导组：xxx、xxx，业委会成员；清洁组：xxx，党员居民志愿者，清运组：xxx）

七、活动宣传：

通过社区网站、微信群、QQ群、宣传栏等各种形式宣传，让党员、居民朋友们知晓活动，积极参与，提供活动所需的清洁工具等。

三五学雷锋志愿服务活动 篇6

一、活动主题

你我与雷锋同行

二、活动时间

xxx年3月1日至xxx年3月30日

三、活动内容

1.青年志愿者网上注册登记。发动和组织全院共青团干部、共青团员和志愿者组织及团队通过“xxx”手机app客户端(iPhone版在APP store下载、安卓版在应用宝网页下载)进行实名登记成为注册志愿者，发挥注册志愿者的模范带头作用，推进志愿服务活动常态化、制度化建设。

2.关爱特殊群体青少年。以社区、特殊学校、家庭为重点阵地，围绕学业辅导、亲情陪伴、心理疏导、感受城市、自护教育、困难帮扶、素质拓展等方面开展关爱进城务工人员子女志愿服务活动;

3.生态环保志愿服务。动员广大青年志愿者在绿色发展中引领时尚，为建设“绿色校园”、“绿色常德”建功立业，有所作为。活动开展的同时注重宣传，积极倡导全院青年做中华美德的传承者、良好风尚的创造者，夯实用雷锋精神引领校园文明的思想根基。

各系(中心)还可以根据实际情况延伸拓展各类青年志愿服务内容，精心安排群众需要的志愿服务项目。

四、工作要求

1、高度重视，精心组织。志愿服务工作是共青团贯彻党的决策部署、大力弘扬雷锋精神的'一项重要举措。全院各级团组织要高度重视，精心组织、广泛发动、切实加强组织领导和统筹协调，研究制定工作方案和具体办法，结合自身实际开展好活动，确保各项工作任务取得实效。

2、注重宣传，及时总结。各系团委要加强志愿服务活动的宣传和推广，把做好宣传工作作为学雷锋志愿服务活动的重要内容，及时挖掘、报道优秀典型，充分利用展板、橱窗、新媒体等多种渠道发布活动图文并及时上报，全方位展示我院学雷锋活动亮点。

志愿服务队活动总结集锦

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志愿服务队活动总结 篇1

社会实践活动总结交流报告

经过暑假前我****学院团总支周密安排及详细合理的实践分工，我院社会实践活动小组的同学们在四十多天的暑假期间排出种种困难和障碍顺利完成了各自的活动调研任务。回到学校后，我们交上了自己的活动成果，交流了社会实践中的经验教训。

本次暑期社会实践调研活动是在校团委，及我院团总支办公室各领导老师特别关注和支持下展开的一次具有十分重要现实意义的大学生深入社会、体验社会的实践活动。共青团总支办公室高度重视，召开了共青团总支集体会议，讨论了活动的具体问题。我院***书记及温孝朔主任亲自到会，认真听取大家的意见及建议，经过大家讨论最终确定了本次我院社会实践调研活动的三个主题项目。

分别是：汽车下乡调研、“快乐老家”山东民俗文化调研和新农村建设调研。姚书记与温主任十分重视此次调研活动，在鼓励我们多动脑多动手的同时也要求我们一定要实地调研得到真实有用的数据。

以达到学校举办本次社会实践活动的目的和目的。具体活动交流总结如下：

每个学期的社会实践不是一项简单的作业。为了取得令人满意的结果，我们必须有一个详细的计划和充分的准备活动。包括时间安排、行程安排、各代表区负责人安排、生活安排、住宿安排等。

每一次调研活动，我们的导师都会考虑到问题的方方面面甚至角落，并反复告诉大家各种注意事项。

1. 汽车下乡活动

汽车下乡是继家电下乡之后又一项惠农新政策。我们的社会实践团队成员走访了山东省大部分地区具有代表性的汽车销售市场，并进行了实地调研和走访。指导老师由温主任亲自担任。

在进行实地的调研之前文主任会和每个地区负责人联系听取负责人的活动安排计划，对还欠考虑的问题进行指导和指正。从而大大减少了我们在实践中遇到困难的可能性。在八位负责人的工作报告摘要中，最具代表性和成功的调查是在潍坊。

由于前期活动的精心安排，我们很顺利地受到了汽车销售公司领导的接见，对汽车下乡政策有了详细的了解。

七月十八号到二十一号这几天我们一行人在金宝汽车城进行了实地调研。从十八号走进潍坊金宝汽车城，一进店，我们便投入到我们的汽车下乡活动调研中去，我们本着普及探求的基本原则去与销售人员和消费者进行交流。我们按照事先计划的流程，一步步进行，首先是调查关于汽车下乡问题的普及，由我们小分队的三名同学向村民们介绍“汽车下乡”政策的起源和发展，汽车下乡政策的实行资格。

此外，小分队的另外三个人进行了主题宣讲，主要是针对十七大的主要会议内容，旨在进一步弘扬党的基本精神，深入科学发展观。

除此之外我们还在各自的家乡、泰安、济宁、青岛、德州等地分别展开了实地调查，我们深入社区、企业、乡镇，对百姓进行了考察问卷。此次活动受到消费者和企业领导的热烈欢迎，他们的积极参与和支持让我们深受感动，我们这次实践运用的是我们平时所积累的知识，传授给消费者的是国家最新的政策和法规。虽然这次活动中有艰辛困惑，即使遇到一些不理解的消费者，我们也耐心的给予解释，通过与他们的交流，不仅让他们接受到了先进的知识，我们自己也得到了锻炼。

2. 新农村建设活动调研

新农村建设是指局部或整体地、有步骤地改造和更新老城市的全部物质生活环境，以便根本改善其劳动、生活服务和休息等条件。

对于新农村建设，我们以前并不陌生，这为我们的研究活动减少了许多认知问题。调研起来也想多轻松许多。调查前我们做了大量的工作，包括网上问卷和实地调查问卷。

带着我们的问题我们通过采访，问卷，查阅资料了解了家乡的旧村改造的进展程度和农民的想法，我们也对此政策给农民介绍和分析了旧村改造的政策并得到了乡亲们的认可和赞同。热情的村民们还带我们参观了许多已建成或仍在建设中的新社区。我们也为村民的物质生活感到非常高兴。

在调研活动中我们也了解到有少数群众有较强的抵触情绪，主要原因是当地**和开发商思想工作做得还不够到位。我们从与开发人员的谈话中了解到，他们也在这方面工作。但从总的角度来讲大部分农民都认可这一政策并从中受益，大部分农民不再以农业为主要经济收入，很多农民做起买卖或进城务工，生活水平显著提高。

不少农民提到，旧村改造可以提高生活质量，社区化的农民生活更有利于土地规划，孩子的综合素质也得到培养。

这次调研让我们见到了一个不一样的农村景象。今后，农村不再是贫穷落后的代名词。我们都相信农村会有更美好的明天。

3.民俗文化调研

我们****学院在本次暑假针对山东地区古老的中国传统民俗文化在当今社会中现存的影响力、传承力等这些问题进行调研，调研过程分为三个阶段：调查当代年轻人对民族习俗的态度;走访老年人，了解老年人对民族习俗的态度及对当代年轻人对待民族习俗的看法；采访相关专家，了解他们对我们调查结果的看法。在这些大前提下我们又做了十分细致的小调研，比如被调查人群的代表性，我们当代青年童年时对待民族习俗的态度与县级的对比，并让他们重温民族习俗给童年带来的乐趣。

事实上，我们的研究团队对山东民俗文化都有一种期待。我们希望结果不会让我们太失望。通过调查我们知道当代青年既了解民族习俗的尴尬处境，又能认识到问题的严重性，为什么民俗问题还是在一次次的弘扬民俗文化的号召下不见起色呢？

这个问题我们在调查问卷中也又提到。我们的分析结果是：当代青年在童年时期都比较喜欢民族习俗，而随着时代的变化，生活节奏的加快，当代青年也能意识到民族习俗正在淡出他们的生活。

而不能发扬的原因又很多比如生活节奏加快缺乏过节的条件和气氛，洋节充斥在传统节日之间吸引注意力，很多青少年并不真正了解节日背后的真正意义，也没受过熏陶。

总之，要使当代青年享受传统节日，不仅要大力倡导和弘扬传统节日，而且要研究这些节日形式和演变的具体情况。应该承认，时过境迁，

对于洋节：社会应寻求一个平衡点，在对待中国传统节日和西方节日上，不能绝对化，一方面要加大宣传力度，另一方面要采取“取其精华去其糟粕“的态度对待西方节日，以我为主，为我所用，适当学习西方的过节方式，传播中国优秀的传统文化，让中国传统习俗更适合时代的发展。

无论是汽车下乡还是新农村建设还是民俗文化的考察。这些都是利用学校为我们当代大学生创造的完美条件，让我们对社会有一种了解和了解。理解社会现象，发觉深层次的社会问题，通过调研这种形式开阔大学生的眼界和知识面。

让大学生提前面对纷繁复杂的校外社会。这对我们今后的进一步研究和发展具有不可估量的意义。

在活动总结会上，大家都说，通过这次调研和实践活动，我们学到了很多处理问题和与人沟通的技巧。也对社会的进步和发展有了新的认识。对祖国的未来更加充满信心。这就是活动的目标。

志愿服务队活动总结 篇2

传播健康理念助力少年成才

为深入践行国家开展“阳光体育运动”的号召，引导少年儿童树立科学的健康理念，使其健康成长、快乐成才。我

学校体育志愿者服务队在xx市xx市第一中学开展了近一个月的志愿服务活动。

本次体育帮教的服务对象为xx市xx区“阳光体育”夏令营中的孩子们。照“提前筹划，精诚合作，注意补台，落在实处”的原则，队员们共开展了日常学生管理、专项训练帮教、文化课程辅导及课外文艺活动等工作。

为了更好地服务夏令营中的同学们，团队首先明确了工作内容，完善了工作条例，将服务工作深入到孩子们的安全、卫生、学习、就寝、就餐等各个方面。队员们还结合孩子们的兴趣和需求，设篮球英语、素质拓展、健康知识、运动损伤与预防等特色课程，策划组织了夏令营文艺晚会和以“我的体育梦”主题的朗诵比赛。这些活动丰富了孩子们的课外生活，促进了学生的全面发展。

本次体育帮教志愿服务活动充分与队员们的专业知识相结合，不仅使队员们有机会将理论知识运用到社会实践中，也让队员们感受到了志愿服务、奉献社会给他们带来的满足与快乐xx学院学员拾金不昧受赞扬

“xx师范大学xx学院的学生为卫华旗帜增光添彩，可赞！”xx集团副总裁李全振在得知xx学院挂职学员拾金不昧的事迹后，这样称赞到。

7月18日上午，xx集团举办了“xx市非公企业党建暨理想教育实践活动推进会”，共有来自xx市、县各级领导及各非公企业代表170余人莅临本次活动。活动期间，xx学院临时培训队的10名学生参加了会议。在会议结束后，cc等4名学员在整理会场时，发现一个黑色手拿包，内有一万两千余元现金，以及身份证、银行卡等贵重物品，她们随即交予相关负责人并积极寻找失主，最终失物完璧归赵。

xx学院学员们拾金不昧的行为受到了xx集团领导的赞扬和集团员工的一致肯定与赞许，并于集团电报专栏进行通报表扬。“挂职大学生是好样的，我们要赞赏同学们的拾金不昧精神，并要对她们的种雷锋精神进行宣传、学习，在全公司发扬！”xx集团政工部部长司广恩这样表示。

在集团领导和员工的赞誉中，xx集团xx学院的学生都很谦虚。“我觉得这是我们应该做的。每个人都有过遗失东西的经历，每个人都能体会东西遗失后的那种着急不安的心情，将心比心，当我们捡到别人的物品时，我们应该及时联系失主，把物品及时归还。

刘琬舒同学这样说道。减灾知识走进课堂，安全意识传遍千家万户*

志愿服务队活动总结 篇3

20xx年开始的支教与爱心社一同成长，20xx到20xx年间游走在各个小学散播知识，在20xx年常驻大刘学区中心小学，建立了良好的一对一合作关系。并于20xx年挂牌，成为爱心社实践基地。每个星期，大学生青年志愿者们都会准时来到大刘学区中心小学进行支教活动，风雨无阻，迄今为止已走过了十五个年头十五年的风雨征程，已有42895人次的参与度，3041小时的服务时长。今年我们服务时长达到100小时，累计300人次，支教的我们一直在路上。

每个周四的下午，大学生青年志愿者们都会准时来到合作学校大刘中心小学开展支教活动。在开展活动之前，我们会开例会培训参与活动的志愿者们，告诉他们有关活动的注意事项及活动时需要准备的内容，提前作好充足的准备。我们主要教给他们有关中医的特色知识，比如推拿按摩技能，让他们能够活学活用，回家也可以献上自己的一份孝心，以及如何运用医学知识在冬天御寒保暖等知识。

在此期间，我们也配合学校指导他们学习剪纸，学生们的想象力和动手能力也让我们惊叹。为了让学生们拥有更加健康的身体，我们还教学生们练习五步拳等拳法。让学生们在有限的时间更好的锻炼身体。此外，我们还教给学生们诵读经典文学，养成从小喜爱阅读诗书名著，让他们养成从小喜爱读书的好习惯。通过读书，可以收获知识，结识朋友，开阔他们的视野，让他们在书上提高自我修养。还可以增加他们的文学素养，提高他们的写作能力。

每逢佳节，学校和志愿者们会组织高年级的学生们外出走访村中孤寡老人的家中，为他们推拿按摩，表演节目并帮助他们打扫卫生。带给老人们欢笑与温暖的同时也让学生们学习尊重老人，孝敬父母的道理。

在课下时间，志愿者们会带领学生们走出教室，走向操场，组织他们做一些简单有趣的小游戏。通过游戏拉近了彼此之间的距离。让志愿者们再次重温了少年时代的美好，让学生们增近了友谊。

支教活动结束后，志愿者们回到学校，对一下午的支教活动进行反思与总结。在周五活动感想并提出活动的不足之处，以便大家讨论解决。使进行下次活动时能避免不足之处以便活动的顺利进行。

20xx年到20xx年，支教一直在进行，从未停过，也将一直走下去。十五年来，一届一届的师哥师姐们接过支教这根接力棒。带着奉献的精神在支教的路上奋力奔跑。没有抱怨，也没有有的只是无私付出的初心。支教，我们永远不说再见！

志愿服务队活动总结 篇4

2月18日，春光明媚，对娄底市慈善志愿者协会会长朱鹏涛来说，又是忙碌的一天。他带着2名志愿者马不停蹄地穿梭于中心城区，将最近筹集到的爱心物资和善款送到特困户家中，为他们解决燃眉之急。

今年74岁的朱鹏涛，曾是娄底市政府副秘书长兼驻京办主任。退休后，他将时间和精力放在慈善事业上。2013年，他牵头组建娄底市慈善志愿者协会，他当选为会长。目前，协会已拥有60多个分会、4000多名志愿者，他自己直接参加志愿服务时间达5600小时以上。

向上

“做一颗永不生锈的螺丝钉”

“做一颗永不生锈的螺丝钉”是朱鹏涛的座右铭。

“他短促的生命发出了不灭的光辉，他平凡的脚步走过了宏伟的历程……”2月18日下午，在娄底市慈善志愿者协会办公室，正在筹备3月5日学雷锋志愿服务系列活动的朱鹏涛情不自禁唱起这首歌。

60年前，全国掀起学雷锋的热潮，读高一的朱鹏涛恰好担任学校团委黑板报《洪炉》的主编，连续出了10期学雷锋专栏，发表校园内好人好事。“向雷锋同志学习”的想法也在他心里深深扎根。

朱鹏涛当过矿工、记者、党政领导干部。在矿区工作时，他总是抢先下井，工作之余还积极撰稿报道矿区好人好事;担任地方志办主任时，两年内编纂出版300万字的《娄底地区志》……对每项工作，朱鹏涛都怀着“要么不干、要干就干好”的态度。

“如果工作是一种乐趣，那么人生便是天堂!”。2013年9月，退休住在北京的朱鹏涛得知娄底筹建慈善志愿者协会，他决定回娄底，担起筹备重任。“人老心不老，退休不退线，仍想做一名帮助他人的志愿者!”短短3个月时间，朱鹏涛在机关、厂矿、学校、社区及社会组织中，发展了128个分会，登记志愿者12800多人。

与他共事9年的协会秘书长刘玎说：“他总是最先到，也是最晚离开。”协会所有重要材料朱鹏涛都亲自动笔，每年“学雷锋日”“中华慈善日”“国际志愿者日”，他都加班加点组织大型活动。娄底创建全国文明城市过程中，朱鹏涛带领志愿者，在全市开展“交通道口文明劝导”“垃圾不落地，城市更美丽——环保行动”“保护母亲河——涟水河净滩行动”等活动。一时间，“红马甲”成为娄底大街小巷一道亮丽风景。

向善

“不怕麻烦别人也不怕被人麻烦”

“朱会长是一个既不怕麻烦别人也不怕被别人麻烦的人。”志愿者钟志敏介绍，他不怕麻烦别人，为募集善款四处“厚着脸皮”找政府部门、企业捐款。说他不怕被人麻烦，谁家有困难，只要他知道都会“接招”，出一份力。

2015年2月14日，娄底市慈善志愿者协会和湖南卫视联合主办的《穷娃盼过年——面对面捐助100个乡村贫困学童》大型公益助学活动在娄底一中体育馆举行，现场捐款现金407.84万元。活动成功举办离不开朱鹏涛的“不怕麻烦”。他守在长沙争取到活动主办权，活动前1个月，他在娄底四处串门“麻烦”别人。“我多争取一点，受捐助的人就能多一个。”活动当天，他从早上7时忙到次日凌晨。怕他身体吃不消，工作人员多次要他休息，他总以一句“再忙一会儿就结束”婉拒。

每年的“十送乡村”公益慈善志愿服务活动是协会的重头戏。2021年4月18日，朱鹏涛组织的大型公益慈善志愿服务“十送乡村”活动，在双峰县甘棠镇祠堂村举行。活动争取到7万元捐款，慰问资助70个困难村民。当天多云转雨，他坚持冒雨指挥，身上全被淋湿，仍全然不顾。在发送慰问金时，一位老兵一边握着朱鹏涛的手一边给他擦拭脸上雨水：“谢谢你们!”

除了活动慰问，他还带着志愿者“上门服务”，到社区、养老院、居民家中看望慰问老人、困难户。“能帮上忙的就帮一点，别人做不得的我就多做点。”

近10年来，朱鹏涛争取社会各界献爱心1700多万元，关爱弱势群众2万多人次，组织大型公益活动58场。协会荣获全国最佳志愿服务组织，他也被评为全国最美志愿者、中国好人。

志愿服务队活动总结 篇5

志愿者服务队

活 动 总 结

荥阳市城关乡初级中学

2015年1月

志愿者服务队活动总结

———荥阳市城关乡初级中学

为了响应荥阳市教育体育局的号召，我们学校秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导“助人自助，提升自我”的服务理念，我校积极组织志愿服务活动，现将此次活动总结如下：

一、指导思想

以“办人民满意的教育”为目标，丰富活动内容，不断增强学校党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党员教师的战斗堡垒作用和先锋模范作用，为学校教育发展做出更大的贡献。

健全党员和年轻教师志愿者服务队的工作机制，继承和发扬好的传统，服务社区，提高服务质量，发挥志愿者服务队宣传、服务、教育的功能，在为他人服务过程中不断增强党的工作的渗透力和影响力，弘扬“一位共产党员一面旗帜”精神，保持共产党员先进性，提高党组织的凝聚力和战斗力，用行动实践“点亮一盏灯，照亮一群人”的诺言，推进学校、社区精神文明建设。

二、活动成效

1、学校在收到荥阳市教育体育局的通知后，随即召开教职工会议，传达相关文件精神，并通过校园广播向全体师生宣传，传播志愿服务理念，使全体师生充分认识志愿服务活动的重要意义，激发广大师生参加志愿服务活动的热情。

2、学校成立志愿服务活动领导小组，认真制定活动方案。组 长：惠仲章

副组长：李太茂 杨保柱 周海营 成 员： 第一队 队长 李太茂 成 员 李剑 张蕊 陈淼鑫 刘超峰 张阳 李慧珠 王杭 张君霞 靳凯歌 吴娱 杨雪 王建军 王建民 郑萍 常华伟

第二队 队长 张霞

成 员 郭淼利 夏红霞 赵延峰 汪延君 韩永力 李巧凤 孙冰 张莹 曹建婷 汪 军 周海燕 宫海龙 张登峰 王建峰

第三队 队长 周海营

成 员 李珂 杨新敏 吉雅丽 樊淑峰 付发强 许聪慧 赵涣玲 张丽 王娟 张金辉 任红梅 余明丽 张永静 王爱萍 姚秋玲

三、开展志愿者服务活动

1、开展普及环保知识志愿服务活动

由学校教师环保志愿者带领学生志愿者深入居民社区，开展系列宣传活动，向路人分发“垃圾分类”宣传单张，张贴垃圾分类宣传画，开展“举手做环保，生活更美好”的环保实践活动，将低碳、环保、绿色的理念深入千家万户。

教师志愿者服务队以“关爱自然”为主题，开展环保志愿服务活动。经常组织学生志愿者队清扫街道、清除杂草、铲除小广告、收拾垃圾杂物等，净化、美化校园及周边环境，以自己的实际行动宣传环境保护知识。

2、开展关爱他人志愿服务大行动

学校教师志愿者带领学生志愿者为空巢老人、残疾人打扫室内卫生、清洗换季衣物，上门为空巢老人、残疾人检修水电设备、代购物品、代缴费用，为残疾人修缮辅助器具和无障碍设施，指导空巢老人、农民工正确使用家电、炉灶等器具，宣传防火防煤气中毒等生活知识。组织志愿者到空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人家中进行走访，了解他们的困难和需求，并帮助他们解决问题。到敬老院和空巢老人家中，扫地、拖地、陪老人聊天、读书报、玩棋牌，给老人梳头、捶背，为老人们表演节目，给老人们更多的精神慰藉，减轻孤独感和寂寞感，如冬日里的一缕阳光，温暖着老人们的心。

3、开展交通志愿服务活动

学校教师交通文明志愿者带领部分学生志愿者，在路边设立免费车胎打气点，为路人提供方便，并带领学生每天在路口上岗执勤，宣传法规知识，倡导文明交通行为。

4、志愿者服务队不仅要服务社区，更要注重教育引导，在社区中进行时事政治、教育咨询，树立文明新风的教育，引导广大居民树立科学的人生观、世界观和价值观。

5、积极开展帮困助学献爱心活动

“洒向人间都是爱”，党团员、青年志愿者服务队要把爱心奉献给社区内的困难家庭、学校的孤儿、农民工子女、留守儿童、特困生们。要继续做好“送温暖、献爱心”活动，在思想上多关心，学习上多指导，生活上多照顾，使他们体会到大家庭的温暖，党的阳光。每位志愿者必须与一位特殊生结对子，开展帮扶活动。同时我们要充分发挥党员师资队伍的优势，双休日为特困生进行教育义务门诊，解答他们在学业生的疑难困惑，帮助他们树立学习的自信心，激发学习兴趣，提高学习成绩。深入家庭和班级，掌握帮扶学生的校园生活、家庭情况，解决他们在学习、生活以及家庭教育中的问题，为家庭和学校搭建平台，进一步促进学生全面健康的发展。

6、积极参加义务献血活动。

7、深入社区，搞好社区卫生。每月组织一次服务队团员到社区打扫卫生，受到社区群众的好评。

今后，学校将会进一步加强教师志愿者服务队伍建设，努力弘扬志愿服务精神，让更多的教师参与到志愿服务活动中来，促进志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化，让教师志愿者服务队伍成为学校精神文明建设的一道亮丽的风景线！

荥阳市城关乡初级中学

2015年1月

志愿服务队活动总结 篇6

丰富活动载体

突出实践特色 深入推进志愿者服务活动顺利开展

——新郑市党员志愿者服务活动活动工作总结

我市结合创先争优活动的开展，坚持把发挥党员先锋模范作用与弘扬志愿者精神相结合，不断深化党员志愿者服务活动，鼓励和引导广大党员积极加入志愿者队伍，投身服务群众、服务社会的行列，坚持把开展党员志愿者活动与帮助群众解决实际问题结合起来，与发挥党员模范带头作用结合起来，与加强基层组织建设结合起来，使全市广大党员在实践中经受锻炼，增长才干，提高能力，进一步密切党群干群关系，增强全市党组织的创造力、凝聚力和战斗力，推动全市党建工作再上新台阶。

一、高度重视，精心组建志愿者队伍

一是严格要求，分级组建。要求党员志愿者要以服务群众、服务社会为目标，有志参加社会公益活动，具备与所参加的志愿者服务活动相适应的基本素质和服务技能，并须经过申请、审核、党组织备案。党员志愿者队伍的组建采取自下而上，分级组建的形式进行，成立党员志愿者管理办公室，并根据实际情况在下属基层党组织中设立若干党员志愿者服务分队。组建党员志愿者队伍以在职党员为重点，并广泛吸收一切有志于参加社会公益活动，不计报酬，无私奉献，服务社会各领域、各行业的中共党员参加。

二是公开招募，扩大队伍。动员广大党员自觉地参与党员志 1

愿者活动，通过身份登记、选取服务岗位，结合自身特点，采取“一人一岗”，充分发挥党员志愿者特长；结合“流动党员关爱行动”，积极动员和广泛吸收外来流动党员参加志愿服务；逐步引导、规范社会组织发起的党员活动并将其吸纳到志愿者队伍中来，不断创新队伍组建方式，形成服务标识，实现党员志愿者建设规范化。

三是抓好培训，提升素质。依托党员服务中心和党员服务站，有计划、有步骤地加强对党员志愿者的教育，建立了理论培训、岗位培训、业务培训和实用技术培训为一体的培训体系。紧密联系党员志愿者服务地情况，针对广大群众服务需求，结合不同培训对象的具体特点，先后举办了多种形式培训讲座。同时，把阶段性培训和临时技能培训相结合，定期组织党员志愿者学习宏观形势、政策法规、新农村建设、党务知识、规范服务以及开展服务所需的各类使用技术等，不断改进服务态度、增强服务技能、提高服务质量。运用党员干部学习网以及农村党员干部现代远程教育网等现代信息技术和手段，推广“菜单式”培训，树立典型，普及志愿者服务理念，提高服务水平。

二、围绕重心，依托载体服务中心工作

一是围绕中心，建设队伍，发挥作用有保障。动员全市各部门各单位充分利用不同年龄层次、不同行业领域、不同区域党员志愿者的优势，创建党员志愿者服务队伍，确保党员志愿者服务队伍结构多元化。以“十个所有惠民生”为目标，围绕、新农村建设、社会救助、纠纷调解等工作，积极发挥党员志愿者服务队

作用。围绕市、乡两级党委换届工作，组织广大党员志愿者服务队大力开展宣传活动，发放党委换届工作宣传手册6000余份。

二是公开承诺，岗位奉献，展示风采有舞台。围绕群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题，立足本职岗位进行了公开承诺。农村党员志愿者以创业致富为目标，就宣传政策、示范创业、化解矛盾等方面作出承诺；社区党员志愿者围绕维护稳定、社区发展等，就为社区做实事，承担公益性事务进行承诺；机关党员志愿者按照“当好先锋、做好表率”要求，就争创工作亮点，为群众办实事等做出承诺。

三是典型引路，示范推动，为民服务有方向。突出典型示范教育，深入挖掘身边涌现出的先进典型，树立身边的旗帜和榜样，增强了典型的可信度和说服力，不断激发党员服务奉献社会的动力。这些党员干部在工作中发挥示范和引导作用，带头宣传党的政策、带头参与社区服务、带头帮扶困难家庭、带头协调邻里关系、带头维护社会治安、带头创建文明楼院、带头参与基层民主法制建设，联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众，对于这些典型党员，利用报纸、会议、网络等渠道对先进事迹进行大力宣传，使创先争优的良好社会氛围进一步浓厚。

三、健全机制，确保志愿者服务活动扎实开展

一是建立定期活动制度。制定活动计划，定期组织开展活动。各基层党组织根据各自情况按月、季、年时间节点组织若干次不同规模的党员志愿者服务活动。

二是建立党员志愿者服务登记制度。市委制作下发统一的党

员志愿者活动登记表和党员志愿者服务记录手册。党员志愿者每次服务活动后，在党员志愿者服务记录手册中如实填写服务内容、服务时数，服务对象或具体组织实施单位确认，作为累计服务活动时数；各基层党组织对党员志愿者进行统一编号，建立党员志愿者活动档案，记录每位党员志愿者年度服务时数和奖励情况。

三是建立工作例会和联络员制度。每月召开1－2次由各基层党组织、党员志愿者服务队负责人参加的工作例会，交流各单位工作开展情况，总结推广经验，指出存在问题，部署下一步工作。平时建立联络员联系制度，开展多种形式交流活动，及时沟通信息，了解情况，做到上情下达，下情上传，及时宣传推广好的做法和先进典型，不断提高志愿者服务水平。

四是建立考核激励机制。每月集中对全市党员志愿者队伍建设情况进行抽查，定期开展党员志愿者队伍建设先进集体和优秀党员志愿者评比表彰工作。

截至目前，我市已成立了各种类型的志愿者服务队667支，并结合我市实际，开展了4392次党员志愿者服务活动，受到了全市广大党员干部和群众的普遍赞誉。虽然党员志愿者活动取得了一定成效，但在，党员志愿者服务队伍建设有待进一步加强，服务能力也有待进一步提升，制度体系有待进一步探索完善。在下一步的工作中，我们将继续围绕市委、市政府中心工作，结合工作实际，不断创新载体，丰富活动内容，努力引入更多的专业人员参与志愿服务，带动其他志愿者提高服务水平，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推进创先争优活动深

入开展。

一是不断发展壮大党员志愿服务队伍。积极探索，大胆实践，创设不同类型、各具特色的组建模式，吸引社会各界人士的广泛参与，重点吸收一批有一技之长的高素质的党员志愿者组建党员志愿者服务队，继续开展形式丰富、内容广泛的党员志愿者活动。

二是加强志愿者队伍规范管理。继续推行例会制度，定期召开会议，通报情况，发布信息，总结工作，部署任务。继续加强对党员志愿者的培训，选拔有一定管理能力和群众基础的人员担任志愿者组织的领导岗位，实现志愿者组织的自我管理，自我运作。

三是为每名党员志愿者量身定做奉献岗位。全面掌握党员志愿者的服务技能、服务特长和服务意向等详细情况，从以人设岗和按岗定职两个方面入手，进一步提高服务的针对性和有效性，适时、适宜和适度组织开展党员志愿者活动，使服务需求和服务意向同时得到满足。

四是建立志愿者激励考评制度。将党员志愿者队伍建设列入基层党建工作目标考核内容，实行每月一汇报、每季度一讲评、每半年一述职，把党员志愿者服务情况作为年终评先评优和干部考察的重要内容。注重党员志愿者服务行动的总结，树立典型，对十佳志愿者、优秀志愿者服务站定期表彰，同时，在各新闻媒体上大力宣传报道志愿者服务活动中涌现出的先进人物和事迹，吸引更多的党员参与志愿者服务活动。

志愿服务队活动总结 篇7

交通协管

无规矩不成方圆！文明交通要靠我们努力建设！2009年11月14日，我系学生会青年志愿者服务队组织了b09512、b09513班共25名同学在爱民道与和平路、爱民道与新开路、爱民道与新华路三个路口义务交通执勤，当了一回交通协管员。

虽然天寒地冻，但我们的激情依旧，寒风挡不住我们志愿者的热情！我们的指挥有点笨拙，但我们的态度是严肃的！只要人人遵守规则，这个社会就会有另一道亮丽的风景！

清明节扫墓

——追寻革命烈士的足迹

清明节是中华民族的传统节日。要缅怀先辈，缅怀先烈。为了纪念革命英雄，2010年4月3日，清明节前夕，我们怀着无比崇敬的心情，来到廊坊烈士陵园！同学们通过主持人的介绍，了解了烈士的生平事迹，，感受革命先驱牺牲小我成全大我的大无畏，无私奉献精神及强烈浓厚的爱国情怀；望着英雄纪念碑，肃穆的气氛时散漫的学生严肃起来；全体学生在纪念碑前庄严宣誓。誓言的每一句话都是发自内心的。爱国热情感染了现场的每一个人。

我们为英雄们哀悼，因为有了他们，我们现在的生活更美好了！英雄们虽然死了，但他们的精神依然存在，激励着我们前进！

事实上，我们的活动没有固定的形式。只要我们有一颗心和一颗心，我们的影子就无处不在。

与武警中队联谊

警民鱼水情

与武警中队的友谊是我们的特色。我们一直与武警中队保持联系。同时针对本届大一新生由于特殊情况没能在入学时接受军训，因此我系青年志愿者服务队于2010年4月18日举办一次与武警中队的联谊活动。

在慰问在伍武警的同时，对同学们进行一次爱国主义教育。同时，要鼓励大家学习军队良好的卫生习惯和生活方式。战士们和我们同龄，但他们脸上的成熟度和稳重程度却不同。

我们向他们学习他们缺乏的素质，毅力，镇定，稳定和一丝不苟的精神。我们用我们独特的青春活力给他们带来欢乐和祝福。

我们的战士充满激情，他们的微笑和歌声感染了在场的每一个人！他们是最可爱的人，为祖国的和平、人民的稳定，贡献了自己的青春甚至生命。向英雄的武警官兵致敬。

感恩母亲节

——走进敬老院

是母亲给了我们生命，母亲教会我们做人，母亲给了我们勇气，让我们在跌倒时勇敢地站起来。不管人生路途多么遥远，母爱一直陪在我们身边。每年五月的第二个星期日，是母亲节，为了弘扬中华民族的传统美德，让同学们感受母亲的辛劳，培养他们对母亲的感恩之心！

2010年5月9日我系青年志愿者服务队组织本系志愿者与新开路群乐里社区共同走进敬老院，给老人送去歌声与祝福。当青春绽放在我们的脸上，岁月也染红了我们亲人的鬓角。！为了报答他们，我们能做什么呢！

感恩，我们能做的只有感恩。我们来养老院看望老人！大家学会感恩，懂得感恩。

在一起，我们深深地吻着那些岁月的痕迹，让我们的思念流淌，让我们的依恋流淌，让我们用行动向亲人们送上最真挚的祝福！

参观消防支队

——消防在我身边

有这么一群人，当无情大火吞噬人民财产，威胁生命时，他们不顾个人安危，同火魔战斗，拯救人民的财产和生命，他们就是我们可敬可爱的消防战士。为了使学生了解消防人员的生活，同时提高学生的防火知识和防火意识，促进我校与外界的联系，2010年10月31日我系青年志愿者服务队组织大一69名新生走进消防支队，参观了消防器械，

听消防战士讲解消防安全知识，参观消防官兵宿舍内部，还举行了篮球友谊赛。

作为青年志愿者服务队的一员，我们的身影出现在我们每一个需要的地方。才华横溢的我们，默默奉献的我们，硕果累累的我们，丰富多彩的我们……今后我们在继承原有活动的同时 ，还将进一步挖掘新一代青年志愿者的潜力，举办各种新颖活动，挖掘我们更多的价值，这就是我们的青年志愿者服务队。

回首过往，我们努力走好脚下的每一步，我们不断在实践中吸取经验教训，我们有信心有能力以后做得更好，打造一个更美好的志愿者服务队！

志愿服务队活动总结 篇8

回顾2014年，红烛志愿者服务队走过了一段骄傲的历程。在全体师生的帮助下，在社会各界的帮助和我们的不断努力下，我们一次次地开展爱心活动。告知学校学生永远是向着爱前进的，告知社会我们大学生是有责任感的，我们用自己的微薄力量来感恩学校，感恩社会。

2014年山西财经大学红烛志愿者服务大队活动内容：

1、红烛第十八届招新活动

2、太原市残疾人联合会活动

3、光荣院之行

4、红烛大队成立十八周年庆典

5、太原市荣军院之行

6、公益活动周

七、红烛素拓活动

八、交通协管员活动

九、聋哑学校活动

十、流浪猫、流浪狗之家

十一、与省图书馆合作

红烛第十八届招新活动

金秋九月，丹桂飘香。我们又迎来了为我们的志愿者团队招贤纳士的时节，也是为志愿活动种下种子的时刻。红烛举办了盛大的招生大会，为新生提供了一个服务社会、锻炼身体的平台。

我们协会为期3天的招聘工作已经圆满完成，共有360多名新人。广大学生积极响应，纷纷加入自己喜欢的院系，开始了充满爱与活力的大学生活。

学生社团是高校文化建设的重要组成部分。它是传播校园文化的有效载体，是实施全面素质教育的重要途径。社团已成为校园内一道亮丽的风景线，为全校学生提供丰富多彩的校园生活，增长知识与才干，调动同学们理论联系实际，在社团生活中锻炼自己、提升和完善自己的综合素质。

招聘的顺利完成得益于招聘前后的合理安排和准备。招新工作如下：

1招聘时间：9月25日至9月27日

2地点：9月25日，南校区正中百叶窗前，9月26日至9月27日北校区食堂门前

3、招新过程：

招新现场张贴宣传海报、活动标语、活**片等，并分发红烛简介传单，以便于新生更好的了解红烛，社团介绍等活动，招新活动点上的负责人员耐心地为新生讲解社团的性质、活动以及参加社团的意义等。广大新生根据自己的兴趣爱好，积极向各院系咨询、报名，现场气氛活跃。群众团体招募新呈员呈现出一派欣欣向荣的景象。

考虑到新生白天的军训，面试工作在晚上紧张有序地进行，每个环节都有条不紊地进行。经过层层选拔，百里挑一，各部门成员精心筛选，一丝不苟，努力确保人才不被埋没。在本次招新活动中，红烛本着“求精不求多”的精神，吸纳了360多名新成员。

4、成功经验

总的来说，活动的各个阶段都是成功的。

第一、前期宣传工作比较到位，通过在贴吧，**空间，微博，人人网的大量宣传，使很多新生对红烛青年志愿者服务大队有了一定的了解，这使本次招新活动顺利进行。

其次，在招聘活动中，各部门工作人员对新生进行了真诚、热情、耐心的讲解，体现了红烛人的热情。

第三，各部门工作人员负责任，密切配合，是活动圆满完成的保证。如在活动中面试地点因故突然改变，各部门能够很配合地到达另一个临时决定的地点进行招新，更没有因场地问题而引发慌乱。

五、不足与反思

虽然它有优点，但我们也发现了缺点。

第1、今年涉及到南北校区新生数量存在很大差异，南校新生较少，大部分新生在北校学习生活，这使南北校学生出现沟通不方便的问题。每次开会和处理问题都需要大多数人来回奔波，给社区工作增加了很大的困难。

第二、由于各社团都要进行面试或者做简要介绍等，都要在教学楼占教室，这使得教室数量短缺，2-3个部门共用一个教室面试，造成了场面混乱的现象。

六、招新总结

此次招聘活动圆满落幕，为我们积累了宝贵的经验。在今后的社区活动中，要注意宣传准备工作，明确分工，提高办事能力。同时招新过程中各部门成员相互帮助，增强了会员之间的感情，提高了社团的凝聚力，也促进了各部间的友好关系。

这次招新活动不仅锻炼了我们各位成员的工作能力，也为我们今后的工作提供了经验，我们坚信，在日后的工作中我们将吸取经验教训，为红烛做出更有质量的工作，为红烛的发展做出更大贡献。有梦有爱，我们同在！

助残活动

准备工作：1。职工代表与残联负责人联系，讨论具体时间和工作事项。

2.统计所参加活动的人，并交代注意事项。3.

确定学校到目的地的路线活动过程 ： 2014年10月14日中午2点，五位来自不同部门的红烛成员准时到达先前指定地点集合后，在代表的领导下，大家有序的坐上了公交车，经过两个多小时，到达了目的地。

到了之后，活动已经开始了，代表和活动承办人涉谈后，承办人与大家打招呼认识并握手致谢，接着发给我们一条志愿者绸牌，之后，大家开始满怀热情的投入志愿工作中：扶盲人去卫生间，帮助新来的盲人寻找座位，聆听盲人们聊天，在此期间，很多盲人兴致勃勃的上台展示自己的才艺，看着盲人们精彩的表演，大家深刻的领悟了“身残志坚，吃苦耐劳”的道理。不知不觉，活动已接近尾声，“学雷锋志愿者”负责人蒋爱宝同志为我们在场所有志愿者合了影并且带领大家唱了“学习雷锋好榜样”。

最后，所有盲人都被送到车站上车，并帮助组织者打扫场地，站到最后一班。将近六点半的时候，蒋爱宝同志为在场所有志愿者开了一个简短的会议，会议结束后，我们与他们告别，返回学校，途中，学长为我们分享了一些他的经历，大家也分享了各自的感受活动评价： 本次活动圆满结束，活动中，每位红烛成员都积极热情，争先恐后的为盲人提供服务，充分体现了当代大学生“奉献，友爱，互助，进步”的精神。

这也是红烛青年志愿者必须具备的道的品质。美中不足的是，参加活动的五位成员都没有特殊才艺，因此没有为盲人进行才艺展示，希望以后有该类活动时，可以号召艺术团的人也积极参与活动总结： 通过这次活动，同学们之间增加了了解，增进了感情。

增强了学生的社会责任感，丰富了学生的课外生活。“赠人玫瑰，手有余香”，红烛青年志愿者在把关怀带给盲人的同时，也传递了爱心，传播了文明。同时，也提供了相互帮助的机会，加强了人际交往，减少了相互疏离，促进了社会和谐。

希望通过这次活动，呼吁更多的人关注社会，关爱残疾人，奉献自己，关**心。

光荣院之行

光荣院活动是新一届大一同学参加的第一次活动，作为新一批红烛志愿者，大家对这次活动充满了好奇与向往。为了让这些新成员充分认识到志愿者活动的意义和力度。我们特意安排了这次活动。

希望当代大学生奉献、爱心、互助、进步的精神能够得到充分发扬。将爱与温暖传递给每个人

活动前准备：

1： 工作人员与光荣学院负责人联系，商讨具体时间及相关事宜。

2;安排学姐，学长带队。统计所有参加活动的人及各项事务安排。

3：制作队旗。

活动集合:

2014年10月4日下午2:00，全体学员到达指定地点，大四学生和大姐带队来到光荣学院，与北大学生见面。一路走来，我们对这次活动充满好奇和向往。光荣学院的大姐和大姐为我们介绍了相关注意事项和具体活动安排。

光荣医院相关负责人向我们介绍了性格特点、生活习惯、健康状况以及各种设施的位置。

活动安排:

1:打扫卫生。

2：陪老人聊天

3：文艺表演

4：合影留念

5：温性话别

活动进行时： 活动开始后光荣院负责人为同学们拿来抹布和热水，同学们俩俩分组进入房间开始擦玻璃，大家热情洋溢的挥洒着汗水。打扫完后，我们和老人们坐在一起聊天，倾听前人的光辉岁月，倾听他们的心声。

他们不仅讲述了他们那个时代的故事，也教会我们珍惜现在来之不易的生活。艺术表演不是整个活动的高潮。学生积极为老人唱歌、跳舞、表演。很快老人们就被现场的热闹气氛所感染，加入到表演中来，场面十分愉快。

很快就到了离开的时候了。老人们坚持照相。学生们搬来椅子，帮助老人们坐到椅子上。大家都很高兴。最后大家把老人们送回了家并和他们进行温馨话别。

成功经验：

1： 前期准备到位，参与者到位，活动顺利进行

2：活动过程中同学们各尽所能，积极热情的为老人们打扫，和老人们聊天，陪他们唱歌跳舞，确实把爱和温暖传达给每位老人。

3：后期总结：学姐学长对本次活动进行总结性发言，光荣院负责人表示这次活动圆满结束，同学们表达了对这次活动的感悟

不足与反思：

这次活动不做之处是未将活动具体内容告知同学导致大家准备不充分；文艺表演是出现了一些小问题。以后工作中要提前告述同学们活动具体安排，最好进行彩排。

总结：本次活动圆满结束对我们而言是一次大家一起相处的机会，一次传播爱的旅程；对红烛来说，这是一次各部门友好合作的经验；对于老年人来说，这是一个感受爱和幸福温暖的时刻，衷心希望我们能够传承红烛精神。

红烛大队成立十八周年庆典

2014年10月24日晚6:30，山西财经大学红烛青年志愿者服务队第十八届成立大会暨十八周年庆典在新南区sb报告厅拉开序幕。会议邀请了学生会主席和学校各社团代表。在充满祝福的声音中，红烛开始庆祝他的18岁生日。

开幕式前，主办方的献花活动和激情澎湃的开场舞将现场气氛推向高潮。随后在主持人介绍下大屏幕展映了在过去一场场活动中的剪影，我们看到大家努力付出的样子，我们看到洋溢在他们脸上因帮助他人而发自内心的笑容，追寻红烛“用奉献点亮青春”的信仰他们快乐而无憾。前任队长真挚地总结了过去一年的工作并表达了对新一代**人的期许，在庄重的队旗交接仪式中，前任队长将象征红烛责任与精神领导的队旗交给下一任队长。

在庄严的气氛中，副队长带领所有志愿者宣誓，我们将自愿成为光荣的志愿者，传递爱心和责任。

来自红烛不同院系的学生们展现了他门的神奇力量，为观众带来了一场视听盛宴。外联部节目《拉赞助》用幽默风趣但反映现实的形式展现了拉赞助过程中的不易，勾起许多人的共同感慨，秘书部的《雷人舞》将多种**舞种混合但形混而神不混，特别的表演获得了满堂喝彩，宣传部用现代的形式重现历史《荆轲刺秦王》，恶搞的语言和反串的舞蹈为大家带去无限欢乐，组织部、艺术团舞蹈串烧《angle girl》优美的**和曼妙的舞姿令观众有了不同的美的感受。贴吧征集活动，现场演唱歌曲可获奖品，观众积极参与响应。

艺术团的歌舞及手语、乐器表演讲为整个整个晚会添彩不少，信策部的《无题》以多个小节目汇合的形式展现红烛成员的多彩魅力，两个多小时的表演展现的是老成员对红烛的热爱与新成员对红烛的期待，精彩纷呈的节目演出拉上帷幕。

志愿服务队活动总结 篇9

扎根基层实践服务三农发展

“服务三农发展”志愿服务队秉承“文化进乡村，科技促发展”的活动宗旨，赴获嘉县xx村开展为期一周的暑期实践活动。实践活动从教学支持、科研和志愿服务三个方面展开。队员们把知识付诸实践，真正扎根基层，服务“三农”。

趣味课堂欢乐多携手同行师生情

授之以鱼不如授之以渔。队员们在获嘉县xx中心小学开展了助教活动。支教活动作为此次暑期实践的重要内容之一，开设有语、数、外、体、音、美等多门课程，队员们借助多**的优势，积极创新教学方式，转变教学思路。

除常规课程外，实践队还开展形式多样的素质教育，开设“道德讲堂”、“安全伴我行”、“法律住心间”、“诚信从我做起”等主题讲座，从而促进学生德、智、体、美、劳全面发展。支教活动的开展，丰富了村里留守儿童的节日生活，使队员们在实践中提高了教学能力。

调研走进乡村关注基础教育

服务队还以“关注农村基础教育，力促三农科学发展”为主题进行了基础教育现状调研。

实践队员们兵分四路，分别对xx村学校教职人员、学生家长、村委会干部及xx生物发展****、xx交通器材****等重要村企的主要负责人进行定点走访和随机采访，从学校教育、家庭教育、**投入、社会关注四个方面着手，对xx村基础教育现状进行了深入了解，剖析xx村基础教育的优点与不足，并探寻其未来发展方向。通过调研，队员们认为要促进农村基础教育的发展，应首先树立教育优先发展的思想，实现义务教育的普及，调动当地村企支持教育事业发展的积极性，有效整合教育资源。

服务大家快乐自己

随着人口老龄化的日益加剧，“空巢老人”渐成为社会的一种普遍现象。“谢谢孩子们的到来，好久没有这样高兴过了。”老革命家王清风感激地说到。

如今，队员们经常为孩子不在身边的老人打扫卫生，和他们聊天。

同时，队员们还开展了一系列宣传活动。在“e暖农家”活动中，队员向村民讲解电脑基础知识；在“法律住心间”活动中，队员结合村民生活中遇到的具体问题向其普及相关法律常识，鼓励村民积极维护自身权益；在田间地头，队员们散发宣传册，宣传科技兴农的相关政策，受到村民们的热烈欢迎和广泛关注。

在这个炎热的七月，实践团队成员暂时离开象牙塔的舒适生活，以年轻人特有的活力深入社会，了解社会。

队员们扎根基层，在工作过程中磨练意志，传播了先进的科学技术和文化知识，为促进当地农村教育和农业发展贡献了自己的一份力量。

志愿服务队活动总结（收藏十二篇）

不经意间，一个活动就结束了，相信你一定有很多值得分享的收获，感觉我们很有必要对活动情况做一下总结。那么我们该怎么去写活动总结呢？以下是小编精心整理的志愿服务队活动总结（精选12篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

志愿服务队活动总结 篇1

为增强安全意识，宣传防震减灾知识。“公益xx”志愿服务队在xx市xx村组织当地的孩子们开展地震逃生演练活动。活动中，队员们以图片展示的形式向同学们讲解了地震发生之前的预兆、地震成因、地震震级及烈度等常识，并让学生写下自己所知道的地震逃生方法，积极与大家交流分享，队员们根据学生的掌握情况进行了及时的补充。“实践出真知”，为真正提高学生的防范自救能力，队员们组织大家进行了一场地震逃生的实地演练。各班学生在队员们的带领下，按疏散路线快速有序地向空旷的操场上紧急疏散。到达操场后，负责各班的队员让同学们双手抱头下蹲，并及时清点人数后报告到“指挥处”。整个演习活动紧张有序，有条不紊，大家互相帮助，安全撤离，没有发生任何互相推挤或踩踏的事故。

志愿服务队还在xx村建立了农村书屋。队员们除了在学校筹集书本之外，还鼓励村民们为书屋捐赠书籍。一位老大爷得知服务队的来意后，笑逐颜开地说道：“人这一辈子就是要读书，我们那个年代没有条件，你们现在搞这个活动非常好啊！”在村民的积极参与下，服务队最终收到了一百余本书籍，在将这些书籍统一分类后，队员们制订了借阅手册，组织村民举行了读书交流会。

此次xx之行队员们为村民们带去了防震减灾的知识和学习读书的理念，践行了队员们“献爱心、促和谐”的服务宗旨。

志愿服务队活动总结 篇2

在今年暑假的7月19日至8月6日期间，我在金花街的和安社区居委会进行了为期三周的社会实践。其实这次已经是我第二次到金花街当志愿者，可是因为这次与上次的工作地点和工作内容都有所不同，所以我也学到了更多不同的东西，认识了更多的朋友。我记得上次我是到桃园社区居委会工作的，而那段时间的工作则是围绕着“创文”以及为老人们办理老人证。这次主要的任务是负责跟“人口普查”相关的工作。

在和安社区居委会实践的这十几天里，我个人觉得是挺快乐的。在居委会里工作的主任们都十分亲切，而且工作的气氛十分不错，不会让我觉得拘谨和有压力。在这里工作也算是有一个快乐的回忆。

其实我在这里做的工作都是比较琐碎的事，因为我在这里实习的时间也不是很长，要我负责一个工作也不怎么可能。虽然做的都不是什么重要的.工作，可是我认为多少也对居委会的同事们有所帮助，因此我也会尽力去配合他们。因为我在实践的那段时间里，居委会的同事们要为10年一度的人口普查做一些准备工作，我也有跟他们一起进行上门登记户口的工作。我觉得虽然要“挨家挨户”去向居民们做登记有点累，可是回想起来那也是一个十分有趣的经历，也学到了一些与别人沟通的技巧。另外，我也做了一些核对户籍资料并且整理的工作，因为我要慢慢去核查每一户的户册去做一些表格，所以这个工作需要我的耐性跟细心，虽然有点枯燥，也十分费时，可是也学到了不少东西。在这段期间，我也了解到居委会的主任们平常的工作其实也是十分辛苦的。

除了以上的工作外，我也曾经参与策划活动的工作。给当地的小朋友们跟居民策划一些活动也是一件十分有意义的事，也提高了自己的能力。同时自己也有参与到活动之中，与一群小朋友做游戏。我是负责带领小朋友参加游戏的，在带领的过程中，我感受到要跟一大群年龄参差不齐的小朋友相处的确不是一件容易的事，十分需我的耐性和与其他同事们合作。在举行活动那天的确是十分累，可是能跟一大群小朋友一起游戏还是挺好玩的。

总的来说，这次到金花街当志愿者进行社会实践是一次十分难得的经历，我也受益匪浅。

志愿服务队活动总结 篇3

社区服务和社会实践是是当代青少年学生“展现自我，服务社会”的重要载体。一年来，我校始终把开展社区服务和社会实践活动作为我校日常工作的一项重要内容来抓，并把它作为培养青少年学生的服务意识、奉献意识和吃苦耐劳的精神和有效途径，积极组织全校学生开展社会实践和社区服活动。

通过这些活动，促进了中学生全面素质的发展，培养和提高了中学生的实践和创新能力，培养了理论联系实际的能力，扩大了学生的视野，增长了社会经验，进一步延伸了课堂，加强了品德教育、纪律教育、法制教育工作，提高了学生为人民服务的意识，帮助他们树立了健康、积极向上的人生观、价值观和世界观，使学生成长为“有理想”“有道德”“有文化”“有纪律”的四有新人。为及时总结经验，将社区服务和社会实践更好地推向深层次，现将今年度活动简要总结如下：

一、领导重视，机制健全，措施得力

社区服务和社会实践活动是引导青少年学生健康成长成才的一项重要举措。社区服务和社会实践活动开展，为学生接触社会提供了机会，有利于激发青少年学生奋发有力的主动性、积极性和创造性，有利于增强青少年学生建设祖国，振兴中华的使命感、责任感和紧迫感；有利于帮助青少年学生树立正确的人生观、价值观、世界观。

二、组织实施

1、我校组织学生利用双休日及课余时间前往敬老院、福利院等公益部门进行公益性服务活动，参加学生达20xx余人，并有收服务部门的相关证明及文字、图片材料。

2、我校组织高一、高二年级学生对博乐市青德里大街、北京路两侧林带及护栏进行了清理，共清理垃圾杂物近10余吨。

3、组织新高一学生1000余人进行为期一周的军训活动，培养了同学们吃苦耐劳、团结协作、集体至上的精神。

4、9月、10月发动全校学生为我校的搬迁工作出人出力，为学校更好的'发展献出了力量。

5、9月下旬我校组织全校学生进行了帮农拾棉花活动，使学生们体会到农民的艰辛，并懂得珍惜劳动成果，达到了预期的效果。

通过服务社区的活动，使学生熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们；使学生经常留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度；使学生在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。

志愿服务队活动总结 篇4

今年12月5日是第xx个国际志愿者日，xx区积极协调和联合相关职能部门，充分调动街道社区以及广大居民群众参与志愿服务的积极性，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神为引领，在12月5日前后集中开展了一系列的主题宣传与实践活动，现将活动情况总结如下：

一、精心组织，广泛动员

为确保“国际志愿者日”的各项活动取得良好的效果，xx区文明办专门下发了《关于组织开展20xx年“12·5”国际志愿者日主题宣传与实践活动的通知》(xx文办〔20xx〕27号)，要求区文明委各成员单位按照文件要求，并结合本部门、本街道特色集中开展相关主题活动。通过主题宣传推动实践活动，让志愿精神深入人心，推动形成志愿服务人人愿为的良好开局。

二、结合特色，开展活动

1、中国志愿服务标识解读

中国志愿服务宣传标识于12月5日正式发布，各街道以及区残联、区红十字会、团区委等部门第一时间组织开展了志愿服务标识的宣传解读活动，通过张贴海报、发放宣传品以及召开标识解读小课堂等形式，同时借助QQ、微信等新媒体平台向大家普及了志愿服务标识的设计理念和内涵意蕴，加强公众对志愿服务的认知与理解，更借此契机，鼓励富有余力的热心居民群众加入到志愿服务的队伍中来，共同体验志愿服务的荣耀。

2、志愿服务成果展示

xx区历来十分重视志愿服务工作，形成了一系列富有品牌效应的志愿者队伍。今年，苏韵爱心服务队获20xx-20xx年度苏州市“志愿之星”十佳团体荣誉称号，“同心结”文艺志愿者服务队获市优秀志愿服务组织荣誉称号，祁文连与顾怡获十佳个人荣誉称号，唐荣珍与田洪根获优秀志愿者荣誉称号。区文明办以国际志愿者日主题活动为契机，广泛宣传他们参与志愿服务的生动事例及显著成果;各街道社区也利用善行义举榜等宣传阵地，积极宣传辖区内的优秀志愿者的先进事迹。同时，为了表彰先进激励典型，区文明办专门下发《关于做好全区志愿服务工作年度总结和评优表彰申报工作的通知》(xx文办〔20xx〕28号)，要求各街道、各有关单位要以此次评选表彰活动为契机，加强志愿服务工作宣传力度，广泛宣传志愿者的先进事迹，大力倡导志愿精神，着力营造学习优秀志愿者、礼遇优秀志愿者的浓厚氛围。

3、志愿服务相关仪式活动

今年，各街道均有一批志愿者成功评定为不同等级的苏州市星级志愿者，观前、平江、苏锦、桃花坞、石路等街道举办了志愿者授星仪式，有效增强了志愿者的荣誉感和归属感。还有一些街道推出自己的特色仪式活动，如沧浪街道的“大红花”荣归家园活动，创新性地把辖区内刚刚退休的人员集中到社区，为他们带上“大红花”，鼓励他们发挥自己的特长，退休不退岗，加入到志愿者队伍中来。

4、国家宪法日普法宣传

12月4日是第一个国家宪法日，各街道、各有关单位纷纷开展了法律志愿服务下基层系列活动，如白洋湾街道志愿者走进苏州传化物流基地，开展了以企业主、职工和现场客户为志愿服务对象，以“遵宪守法，诚信交易”为主题的普法志愿服务活动;留园街道在广济公园法治文化主题公园开展“国家宪法日”暨“国际志愿者日”法律志愿者进基层普法活动;区住建局认真贯彻落实十八届四中全会关于加强普法志愿者和法律服务志愿者队伍建设的要求，结合“12·4”国家宪法日，组织法律志愿者在石路银河广场开展“美好人生，法治同行”主题法治宣传活动，放置普法宣传展板，向市民群众发放相关法制宣传资料及普法宣传折页，提供法律法规咨询等。

5、项目对接与专业志愿服务活动

当前，区志愿者协会大力提倡志愿服务项目化、专业化，着力打造“一街道一品牌”的志愿服务模式。在国际志愿者日期间，辖区内的志愿团队、公益组织纷纷开展主题活动，如团区委借助青商会、xx区青年社会组织联合团工委推动志愿服务团队与辖区学校、爱心企业、基层社区的互动，助力青年志愿服务事业的深度发展;区环保局派出环保讲师团参加市志愿服务月月行活动，现场环保问题咨询，并发放环境保护和生态文明建设相关宣传材料，有效宣传环保理念，推进环保行动。

三、总结深化，务求实效

区文明办在组织开展主题活动的同时，加强对志愿服务的引领和督查，一方面积极参与各街道、各单位的志愿服务活动，另一方面要求各街道、各单位及时做好活动总结，以便及时推广经验、反思不足，不断提升志愿服务的品质和成效。同时，区文明办正在筹备20xx年度志愿服务工作总结表彰大会，重点总结“幸福驿站”志愿服务模式推广工作的实施成效。今年，各街道按不低于30%的比例在全区161个社区中试点“幸福驿站”志愿服务模式，在此过程中出现了一些新典型、新经验，这些新典型将在大会上创新交流形式，分享工作经验，以便在全区推广复制。总之，区文明办抓住一切契机有效推进志愿服务工作制度化、规范化、常态化发展。

志愿服务队活动总结 篇5

xx年5月，xx学校根据《南昌市教育局关于成立教师志愿服务队并积极组织开展活动的通知》，组建了教师志愿者服务队，制订了“教师学雷锋志愿者服务队工作计划”，并认真开展了教师志愿者服务队活动。

一、组建队伍

学校按要求招募了不低于教师数15%的教师为志愿者，他们分别是：宋xx、张xx、周xx等。

二、开展活动

1、教师志愿者服务队以“关爱他人”为主题，开展了支教助学活动。

一是利用节假日走访家庭，了解学生及家庭情况，帮扶慰问贫困生。

二是把留守儿童作为重点对象，为留守儿童排忧解难。

2、教师志愿者服务队以“关爱社会”为主题，开展了文明风尚普及活动。

队员利用上、下学时间，走上街头，进行了交通礼让、文明出行等宣传、劝导活动。

3、教师志愿者服务队以“关爱自然”为主题，开展了城乡环境综合整治活动。

一是开展了环保志愿服务活动，经常组织学生志愿者队清扫街道、清除杂草、铲除小广告、收拾垃圾杂物等，净化、美化校园及周边环境。

二是结合“5·12”纪念日，在学生中开展了防灾减灾知识宣传。

三是以校园环境建设为依托，积极参与了学校绿化带植树活动。

xx学校教师志愿者服务队才刚刚组建，活动内容、经验还不丰富。今后，学校将进一步加强教师志愿者服务队伍建设，努力弘扬志愿服务精神，让更多的教师参与到志愿服务活动中来，促进志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化，让教师志愿者服务队伍成为学校精神文明建设的一道亮丽的风景线！

志愿服务队活动总结 篇6

20xx年，社区志愿服务站在社区党总支的指导下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

一、注重队伍建设，完善服务体系

为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及9支志愿者服务队伍，现已注册838人，接近社区总人口10%，每支队伍均由专人负责。 先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的.社会影响。

二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序。

各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：

1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展“学习雷锋 志愿服务 回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。

3、文体表演。社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。

5、帮困服务。社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。

6、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。

7、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。

xxxx年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

志愿服务队活动总结 篇7

为了进一步增强农民的法律意识，提高农民依法维护自己合法权益的能力，法律援助志愿服务队队员们围绕调研、普法、志愿服务三个方面全面展开活动，将自己所学与农村实际情况紧密结合，做到知行合一，实践惠民。

为更好地普及法律知识，增强村民法律意识，推动乡镇法治建设，志愿服务队队员们在xx镇开展了"模拟法庭进乡村"活动。模拟庭审选取"邵定国出租车抢劫"刑事案件，内容接近百姓生活，容易理解，形式上全真布景，严格按照真实法庭审理过程进行。开庭前，队员向村民们介绍了本次庭审的整体流程和注意事项，随着审判长的入庭，审判正式开始，而后，庭前准备、法庭调查、法庭辩论、法庭宣判等各个环节都有条不紊地进行。尤其在法庭辩论环节，表演队员发挥出色，以犀利的.言辞针对对方的漏洞做出有力反击，加强了现场效果。场下的观众聚精会神地观看，整个现场显得庄严肃穆。此次活动进行了近一个小时，完整地展示了刑事案件的审理过程。村民们看了模拟法庭以后，都纷纷表示，这是自己第一次这么近距离接触类似的法庭审判，感触颇深，尤其感受到法律的庄严与神圣。

"模拟法庭进乡村"活动的成功开展，唤起了村民的法律意识，为之后实践活动的顺利开展奠定了良好的基础。

服务队还深入xx群众当中，开展针对食品安全、老年人权益保护等问题的一系列问卷调查活动，根据问卷反馈情况，向大家普及法律知识，进行针对性的宣讲互动。此外，队员们赴xx镇敬老院，看望孤寡老人，并把事先准备好的老年人权益保护法传单派发给老人，向他们耐心讲解"孝心入法"，给他们送去了新修订的《老年人权益保护法》精神。

在实践活动中，同学们进社区、下农村，深入群众，勇于实践，充分发挥了"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神，学以致用，服务人民，为农村基层送去了先进的文化，普及了法律知识。

志愿服务队活动总结 篇8

一、总体情况

街道妇联为鼓励广大巾帼志愿者发挥女性特有优势，为妇女儿童和其他弱势群体服务。通过全面动员与重点发动相结合的方式，整合社会各方资源，利用网络优势组建工作队伍，以社区为支点，建立了街道巾帼志愿者服务组织体系，组建了各类巾帼志愿者队伍28支。把辖区热心社会公益事业、乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主等吸收到巾帼志愿者队伍中。截止目前，社区巾帼志愿服务队队员已发展到1000余名，包含扶老助残、家庭教育、卫生保健、文化宣传等多项服务内容，内容涵盖全面，覆盖范围广泛。

二、主要做法

一是健全志愿服务活动制度。建立健全了志愿者的招募、培训、评比、表彰等机制，引导巾帼志愿服务队从妇女儿童需求出发，选择社会关注、群众所需的项目纳入服务对象。指导巾帼志愿服务队制定符合实际的志愿服务活动方案和活动计划，使用统一的队服和队帽，使志愿者服务活动有计划、有标识、有记录、有宣传、有成果的开展。各服务队每月底将活动开展情况上报街道妇联，在多方面、多途径考察志愿者的服务意识和服务效果的基础上，及时总结工作，交流经验，不断探索发展壮大志愿者队伍的有效途径，以保证志愿者队伍建设的长效机制可持续发展。

二是开展丰富多样志愿活动。牢牢把握巾帼志愿服务工作的切入点和立足点，指导巾帼志愿服务队坚持“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的巾帼志愿服务原则，组织开展社会公益、绿化美化、巾帼维权、科技文化宣传等多种多样的志愿服务活动，深入到群众、学校、企业中面对面沟通交流、提供服务。累计开展巾帼志愿服务活动200余次，帮助贫困妇女儿童、孤寡老人等弱势群体50余人次，解决生活实际困难。

三是加强优秀妇女模范引领。通过网站平台、微信公众号、社区宣传栏等载体，广泛深入宣传“优秀巾帼志愿者”、“最美家庭”、“阳光社会妈妈”等先进典型的感人事迹和崇高精神，让先进典型广为知晓、深入人心，引起共鸣，实现对广大妇女群众的思想引领，吸引辖区内各领域更多优秀妇女人才加入志愿服务队伍中来。

三、存在问题

一是参与意识不强。目前，街道巾帼志愿服务队开展活动主要是依托上级妇联组织的专题活动进行，各志愿队志愿者主动参与服务的意识不够强，大部分都是被动接受安排多，很少自己搞创新、出思路，缺乏服务活动的主动性，队伍凝聚力不强。

二是服务领域不宽。目前，巾帼志愿者活动的'服务领域基本局限在敬老、绿化、献爱心等方面，对家庭暴力维权、医疗服务等民生领域服务不到位，有待拓宽。

三是培训力度不够。街道巾帼志愿者培训机制不健全，缺少经常化、定期性培训，部分志愿者仅凭爱心和热情参加服务，缺乏一定的专业技术水平，降低服务效果。

四、下步打算及建议

一是完善管理机制，实现志愿服务可持续发展。加强对社区巾帼志愿服务队伍组建的规范管理，加强制度建设，不断完善服务机制、活动机制、联系机制、反馈机制，建立健全活动计划，保持队伍持久生命力，不断提升志愿服务质量效益。

二是强化宣传，增强志愿服务活动影响力。注重社会品牌项目的建设，利用志愿服务活动的品牌，扩大志愿服务的社会影响，利用好各种微博、微信、社区论坛等新兴媒体，深化网络文明传播志愿活动，使志愿服务理念深入人心。抓住重大节日等时间节点，开展优秀巾帼志愿服务品牌和优秀志愿者、志愿队伍的评选表彰及宣传，传播巾帼志愿服务理念，提升志愿服务活动的带动性和影响力。

三是注重教育培训，全面提升志愿服务队伍能力水平。注重发挥团体会员、行业骨干的作用，把热心社会公益、具有专业技能的三八红旗手、巾帼建功标兵、女性专家学者、和谐家庭等吸纳到巾帼志愿服务队伍中来，不断发展壮大类型多样、各具特色、内容丰富的巾帼志愿服务队伍。同时，加大志愿者培训力度，努力提升志愿者素质，推进志愿服务上档次，上水平。

志愿服务队活动总结 篇9

“逝者如斯夫，昼夜不舍。”的确，大学生活的第一年已经接近尾声，迎来了大学生涯的第一个暑假。为了丰富我的暑假生活，我参加了在镇上举行的大学生暑期实践活动。在图书馆做一名志愿者图书管理员是我暑期实习的第一份工作。我过去常常在学校图书馆看到一些学生在图书馆里忙碌。我也想试一试。今天，我有幸实践了这份工作，我必须认真对待它。

当天，我们准时到了图书馆后，问负责人我们需要做什么。我们先把读者归还的书按照书上贴的磁条的编码放在合适的位置，然后逐一整理。这项工作相当繁重。我们分工合作，认真耐心的整理，整理出最上面的架子。我们轮流站在一个特殊的长凳上。多亏了我们的共同努力，编码为A到F的书在早上就整理好了。经过我们的精心工作，这些书被有序地整理好了。上午的工作不知不觉就结束了，中午还是要继续努力。本来中午还要继续整理剩下的`书，但是整理了一段时间后发现工作很难开展，因为中午图书馆看书的人比较多，装书车也不好动，就先暂停手头的工作，报纸分类摆放。放好报纸后，负责人给我们讲解了发放借书证和上网卡的流程，教了我们借书和还书的流程。我们知道之后，也进行了真正的实际操作，工作进行的很顺利。就这样，我作为图书馆志愿馆员的生活结束了。

虽然我只有一天的工作，但我受益匪浅。组织图书馆的工作量很大，但我非常忙。由于自己动手，书籍的摆放变得有条不紊，方便了读者阅读，节省了他们找书的时间。我也掌握了图书馆应该做的相关工作。如果这一天没有实际的机会，也许我就不知道怎么做一个图书管理员，也就学不到那么多的课外知识。毕竟实践可以理解事物的本质，理论知识只是肤浅的知识。俗话说“实践带来真知”，作为大学生，不仅要掌握理论知识，还要主动接触社会，积极参加社会组织的各种有益活动，充实自己，不断提高自己的实践技能。这一天，我不仅获得了知识，而且在实践中发挥了作用。我会认真对待未来的暑期实践，在暑期实践活动中不断提高自己的实践技能，更好地适应社会发展的需要。

志愿服务队活动总结 篇10

今年以来，街道围绕“法治共建·美好家园·幸福生活”改革创新深化年的主题，大力弘扬和培育志愿服务精神，不断凝聚和壮大志愿者队伍，持续、广泛、深入地开展各类志愿服务活动，覆盖面日益扩大，影响力不断增强。

一、提升组织领导水平，优化志愿服务品质

在栖霞区委、区政府和仙林大学城管委会领导下，在省、市、区相关部门的指导下，街道积极探索社会治理创新，坚持以网格化为机制，信息化为手段，社会化为支撑，群众化为基础，法治化为保障，常态化为目标，“六化”融合发展，形成了以“网格连心、服务为先、多元联动、协同发展”为主要内容的社会治理创新“仙林模式”，展现了“社会和谐人人有责，和谐社会人人共享”的生动局面。街道成立社会化治理促进中心，牵头组织领导各类志愿服务活动；引进上海两家社会组织“同一屋檐下”和“帮帮团”，培育同一屋檐下社区服务中心的公益集市进社区、仙林公益“鹊桥汇”项目等10家公益服务项目，用专业力量提升地区志愿服务品质。

二、强化志愿团队品牌，渲染志愿服务氛围

街道重点培育四大志愿服务团队——万家欢巡逻服务队、爱飞扬志愿服务队、搭把手助老服务队、百事帮法律服务队，通过树立志愿服务品牌，渲染地区浓厚志愿服务氛围。“万家欢”巡逻服务队共25支125人，由仙林退休居民自发组成的公益巡逻服务队，主要协同物业、配合社区搞好小区治理，包括小区治安巡逻、邻里互助、矛盾调解、法治宣传、道德宣讲等，今年还成立了“万家欢”巡逻服务队自治委员会，由7名委员组成，制订“万家欢”巡逻服务队自治公约，不断推进居民队伍的自治运转。“爱飞扬”公益服务队，由仙林地区13所高校的.大学生志愿团队和社区居民志愿团队组成，秉承“友爱、奉献、互助、进步”的志愿精神，以“时间银行”服务管理模式凝聚志愿服务力量，根据不同的志愿服务领域需求，将不同学校和社区的志愿者团队联合起来，发挥队伍的特点和所长，更有效的为居民提供专业的志愿服务。“百事帮”法律服务队，由“专职行政人员、专业法律人士、专科法援师生、专项志愿个人”构建组成多类别多层次多方位的志愿服务队伍，实现对每个社区的组织覆盖，对每个小区的队伍延生，推行“一小区一法律顾问”。“搭把手”助老服务队，由社会组织、高校志愿者、居民志愿者组成，覆盖7个社区共25支队伍，通过社会组织牵头、高校志愿服务队协同、“万家欢”巡查服务队联动，对小区内需要特殊关注的老年群体进行梳理，并建立档案，做到一人一档，根据不同性质、内容、频次的需求，探索形式多样的公益助老和居家养老模式，为老人提供助行、助医、助餐、助洁以及精神关爱的服务。

三、整合驻街单位资源，壮大志愿服务力量

街道整合辖区内驻街单位资源优势，联合12所高校积极开展志愿服务活动。今年以来，街道联动驻街单位、社会组织、高校师生及居民群众积极参与，围绕“五大幸福行动”和“网格文化年”，组织形式各样的公益、文化、服务等惠民活动600多场，50多个高校志愿服务团队，1500余名高校志愿者利用节假日时间进社区、进小区，直接服务群众数量2万多人次。国学课堂、养生茶吧、书画沙龙、电影展播、七彩手工、亲子互动等一批项目固化为社区常效项目，10月份街道举办一年一度的大型志愿服务惠民活动——家乐汇，组织了覆盖重点商业街区、社区、小区的各类分场活动100多场，形成了最广泛的社会参与。针对商业广场在文明创建、公益参与、社会服务等方面做出的努力和付出，街道设立了3家仙林公益广场——金鹰奥莱城、东城汇、曼度广场。

四、弘扬志愿服务精神，评选仙林最美的人

20xx年，街道成立了仙林网格“草根奖”协会，32个单位自愿出资226万元，设立“五心四奖三优秀”12个奖项，表彰奖励了30个“仙林最美的人”、1571个“网格草根奖”，两年来，获评的“仙林最美的人”、网格“草根奖”个人在仙林“五个建设”特别是社会参与志愿服务中发挥了重要作用。今年，第二届“仙林最美的人”、网格“草根奖”评选活动已从7月1日正式开始，经过7月到8月的宣传发动，8月到10月的广泛遴选，目前已推荐上报候选人近两千名，最终将通过“草根奖”理事协会评选，设立“四心”（知心好邻里、爱心好长者、孝心好子女、热心好居民）“五奖”（学子励志奖、诚信友善奖、遵规守法奖、爱岗敬业奖、慈善关爱奖）“六优秀”（优秀安全稳定守护者、优秀城市管理维护者、优秀网格服务志愿者、优秀法治共建参与者、优秀创业创新示范者、优秀文明进取践行者）15类奖项，广泛选树网格草根民星，并最终于20xx年元月4日隆重表彰。20xx年，街道将组织“最美的人”巡回演讲，用身边的事感动身边的人，践行核心价值观，引领社会正能量。

志愿服务队活动总结 篇11

20xx年12月5日是第xx个“国际志愿者日”，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，xx街道组织开展了一系列主题志愿服务活动，营造了“我为人人、人人为我”的志愿服务氛围，主动推动志愿服务事业的制度化、常态化和长效化。主要开展了以下几项活动：

一、开展多种形式服务活动

1、开展家政服务志愿服务。组织志愿者为空巢老人、残疾人打扫卫生，清洗换洗衣物等，指导空巢老人，指导老人正确使用电暖气、煤气等的，检修水、电煤气存在的安全隐患，宣传防火防煤气中毒等生活知识。

2、开展健康志愿活动。组织社区服务站工作人员开展免费义诊活动，为辖区居民理发、测血糖、量血压，并为老人身体状况进行健康指导。

3、开展亲情陪伴志愿服务。组织志愿者上门服务，到空巢老人、残疾人家中进行走访，了解他们的困难和需求，设法帮助他们解决问题配空巢老人唠家常、读书报，给老人们更多的精神慰藉，减轻孤独感和寂寞感。

4、开展法律援助志愿服务活动。积极组织具有法律知识的志愿者开展法律知识宣传，广泛开展法制宣传活动，为空巢老人、残疾人无偿提供法律咨询。有针对性地为农民工提供政策咨询、技术指导等帮助，维护居民合法权益。

5、开展宣传文明出行志愿服务。组织志愿者开展文明出行活动，通过说服劝阻、发放宣传单等方式，切实增强公民文明交通意识，着力纠正各类违反交通法规的现象，创造良好道路交通环境，进一步提升公民文明素质和社会文明程度。通过宣传活动，引导广大市民文明排队乘车，通过现场引导、发放宣传单等方式，增强广大群众的文明排队车的意识，做到自我约束、自我管理，使全市文明行为养成教育蔚然成风。

二、活动结果及意义

活动虽然小，却含义深远，反响良好，这次志愿者活动将更加强化了我们的社会责任感，加深居民对志愿者精神的了解，这次活动带动志愿者活动的发展，为志愿者精神的传承献出了一份微薄之力。

志愿服务队活动总结 篇12

我校为认真贯彻落实上级关于做好志愿者服务工作要求，本着“服务他人，奉献社会”的宗旨，结合学校实际，紧密围绕“奉献他人，情暧泾源”向雷锋学习志愿者服务活动主题，开展了系列志愿服务活动，各项活动取得了良好的社会效应，现将学校志愿者服务工作总结如下：

一、加强组织领导，积极营造服务氛围。

学校高度重视志愿者服务工作，为确保志愿服务活动各项工作落到实处，学校及时召开专题会议，成立了以校长xx为组长的学雷锋志愿者服务领导组领导机构，认真制定志愿活动方案。学校志愿服务工作制度健全，志愿服务对象明确，志愿者档案建立规范，志愿活动组织有序，并通过周工作会议、主题班会等形式，广泛进行思想动员。同时，充分利用宣传栏、板报和宣传标语等载体，积极开展“奉献他人，情暧泾源”向雷锋学习宣传活动，深入引导志愿者助人为乐，积极奉献，认真践行“奉献、友爱、团结、互助”的志愿精神，不断追求高尚的思想道德情操和人生价值，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合工作实际，扎实开展丰富多彩的志愿服务活动。

(一)积极开展校园环境整治。今年以来，我校组织志愿者服务队积极开展环境卫生大整治。众所周知，我校目前正处在建设阶段，学校周边环境脏乱差，为让孩子们有个良好的学习环境，学校志愿者服务队每周安排教师及学生清理学校周边环境，并对垃圾桶的垃圾进行清理处置。在活动过程中，同学们不怕苦、不怕累，对每一个路段都进行认真清扫，不放过每个死角。在清扫的过程中，各位同学分工合作，有的同学负责用簸箕装垃圾，有的同学负责清扫，有的同学负责倒垃圾，都干得热火朝天。同学们纷纷表示，做好保持校园清洁这项工作是学生应尽的义务，需要从自身做起，从小事做起。此外，此类活动有助于促进同学们沟通交流，加强班级与小组凝聚力，意义重大。整个活动在学校支持及同学们积极参与下开展得很顺利，活动进行的井然有序。广大学生齐心协力，校园环境焕然一新。学校还利用课外活动时间组织志愿者对学校作了安全隐患排查，进一步规范了周边环境，美化了学校环境，营造了一个良好的工作、生活和学习氛围。

(二)开展文明风尚志愿服务活动。学校通过组织志愿宣讲团，利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式，为广大师生普及了社会、生活和礼仪常识，开展了推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及了安全文明出行等常识，帮助师生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高了全校师生的文明素养。

(三)开展文明交通志愿服务活动。学校积极组织志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，每天放学安排志愿者在学校门口进行交通疏导，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶，确保学生安全。志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大师生带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为。

(四)积极开展留守儿童帮扶活动。学校成立了留守儿童帮扶活动小组，为使关爱留守儿童工作落到实处，紧密结合学校实际，因地制宜，根据留守学生的兴趣爱好，学校为留守儿童分别组织开展了语文、数学、心理健康、阅读、美术、体育、朗诵、舞蹈及安全教育等丰富多彩的志愿帮扶活动。学校班子成员主动承担了志愿帮扶活动，并认真制定帮扶计划，并将活动开展情况进行详细记录。留守儿童们在这些丰富多彩的活动中锻炼了身体、丰富了知识、培养了能力，无忧无虑地在学校这个温暖的大家庭里健康、快乐地成长。

三、注重长效，逐步完善志愿者工作机制。

今后，我们将建立长期有效的志愿者招募机制、培训机制、使用机制、保障机制、表彰机制，不断创新工作方式和工作手段，在创新中完善机制，在创新中谋求更大的'发展。加强对志愿者的培训，提高他们的服务技能;对志愿服务活动进行分类，选派合适的志愿者到服务岗位，充分发挥志愿者的特长;保障志愿者的权益，协调好志愿者与服务对象之间的关系，保护志愿者的积极性，通过志愿者时间储蓄、对先进志愿者队伍和优秀志愿者予以表彰等方式，激励志愿者更好地投身志愿者服务。努力打造出一支专业素质高、服务意识强的志愿者服务队伍，创出志愿者工作的一个个新的亮点。

总之，志愿者活动是极为有意义的，今后我们应该更多的开展这样的活动。

社区清洁志愿者服务活动总结（8篇）

不经意间，一个有意义的活动又告一段落了，我们的个人能力得到了很大进步，需要好好地写一份活动总结总结一下了。可是怎样写活动总结才能出彩呢？以下是小编整理的志愿者服务清洁打扫活动总结（通用8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社区清洁志愿者服务活动总结 篇1

根据《天桥完小清理街道垃圾活动计划》，由我带领学校五、六年级的学生志愿者到街道清理街道清理垃圾，两节课的时间，从学校阶梯门前开始，一直清理到下街(中心幼儿园门前)，就到放学时间了，这次活动就这样结束了。我总结了一下，有以下几点感想：一是实的少于虚，什么意思?就是形式大于本质，虽然我们打着旗号是环保，可是我们到底干了什么?难道只是单纯的捡垃圾，我总觉得这次活动应该培养我们自身的环保意识。我不否认，这次活动同时也是宣传环保，这也是比较好的。

二是身体上虽然很疲惫，但在精神上却是很享受的。把志愿者活动和做环保结合在一起，不仅可以学习发扬吃苦耐劳，无偿为人们服务的精神。同时还帮助我们身旁的环境做出了一些小小的贡献，不仅是这样，最重要的还是通过我们的努力。也能给身旁的人带来一点点感化。跟着我们的思路走，保护我们的家园，人人有责。这是需要大家长期不断努力才行的，所以，这次活动虽然结束了，但环保意识永远活在我们心中，我们应该无时无刻，无时无地的`发扬我们的环保精神。争做一个环保先锋。

三是我觉得要从根本上提高环境质量，需要依法治理，全民共同参与环保运动的实践，从小培养孩子的环保意识，但这是一个长期的工程，需要我们大家的努力来慢慢地来达到这个目的。

我们还可以像一些环保方面做的比较好的国家取经，比如说德国，在德国许多旅馆的卫生间里都贴有一行醒目的提示语：“亲爱的客人，环境保护从点滴做起，为了节约能源，减少毛巾的更换次数，您是否可以重复使用毛巾?”从这个小小例子可以看出德国在环保方面的努力和成效。我个人觉得政府可以适当加大破环环境所应受到的惩罚，但是要想从根本上解决问题就得提高人们的环保意识。

社区清洁志愿者服务活动总结 篇2

爱国卫生人人受益，疫情防控人人有责。为提高居民公共环境卫生意识，进一步巩固文明创建成果，增强党员党性修养，为身边群众做实事好事。近日，店埠镇景民社区新时代文明实践站开展“卫生大清扫，党员我先行”爱国卫生运动月志愿服务活动。

活动中，志愿者们身穿红马甲，发扬不怕苦、不怕累的精神，以饱满的.热情积极投入到活动中。现场大家有序分工，相互配合，对辖区内外卫生死角、堆放杂物和垃圾进行全民清理和整治。与此同时，志愿者向辖区居民群众发放倡议书，倡导广大居民群众爱护环境，自觉开展清洁家园行动，自觉净化美化公共环境，共同维护城市形象。积极配合防疫工作，巩固疫情成果。

通过此次活动，社区深化了爱国卫生工作，弘扬了志愿精神，让辖区内环境焕然一新，营造了居民爱护环境、保护环境的浓厚氛围。

社区清洁志愿者服务活动总结 篇3

我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而应该履行义务，肩负起时代赋予的责任。即使我们的水平仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力!

作为一名服务社区志愿者，在服务与奉献中，我体验着这份“志愿”的神圣与高尚，虽然活动仅仅由一些看起来平凡的小事组成。但是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中能够起到一个拯救者的作用。当我们奉献自己一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得终于为社会做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也能够从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者，我明白了很多为人处事的道理，增强了组织水平，锻炼了自己的意志和耐心。我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，在奉献与劳动中，自己便会不知不觉得成长起来。社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，作为服务社区的大学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风，建立并完善进社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展，从而全面提升我们的综合素质。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也能够从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。让我们为这个事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微光。

社区清洁志愿者服务活动总结 篇4

为进一步加强社区环境卫生综合整治,改善辖区市容市貌,优化人居环境，创建美好家园，构建和谐社区。我社区开展了主题为“清洁环境卫生，确保居民健康”的清洁家园志愿服务活动。社区工作人员、社区志愿者、居民组长组成清洁家园志愿服务队伍，积极参与活动。

活动中，社区工作人员、志愿者们积极主动地拾捡白色垃圾，清理楼道牛皮癣，清理积存垃圾和乱堆放。乱堆放不但影响小区整体环境，还容易滋生细菌，成为蚊虫的乐园，直接影响到邻居的生活，为了彻底清除杂物，社区志愿者们先摸底调查，再上门做思想工作，对于不理解、不支持的居民，志愿者就多次上门，最终说动他们主动配合，彻底清除了居民楼旁边和楼道内的杂物。

此次活动以开展清洁家园活动为平台，不断增强广大居民的主人翁意识，以减少各类传染病的发生,改善社区的卫生环境,提高居民文明卫生意识和健康素质。社区工作者呼吁更多的人从自己做起、从现在做起、从点滴做起，把自己的家园建设的更加亮丽。

社区清洁志愿者服务活动总结 篇5

青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，我相信志愿者在团委和领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使志愿者活动走向新的辉煌。

在本月10月13日，我建筑工程学院青年志愿者协会社区服务部组织各部门部分干事参加，“文明社区文化，打扫社区环境”，到怡园花园小区到扫社区草坪以及公路上的杂物。

大学阶段，是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努习书本知识，更应投身社会实践，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的.有效途径。同样在这次活动中，我们也得到很多，下面就简单总结下这次活动。

首先，我应该表扬所有参加这次打扫社区的同学，捡拾垃圾确实是一件辛苦的工作，需要有坚持下去的决心和不怕脏不怕累的毅力，但是参加志愿活动的同学们并没有出现偷懒或者有所懈怠的表现，我也相信，现代大学生正是缺少这方面的锻炼，才会在面试或者工作出现问题，在苦难中锻炼自我是当代大学生应该且必须做的事情。其次，我们看到参加活动的同学积极奉献、团结集体的心态，这次活动主要目的是到社区捡拾路边的垃圾，为小区的干净整洁奉献自己的力量。当天需要打扫的区域不小，而同学们也只能用手将垃圾捡起放垃圾袋中，说着容易，真正实施起来就有不同，但同学们都能亲手做到，而最后进行照相的时候，同学们展示了一支有规矩，有纪律的集体形象，全员听从指挥，没有出现扭扭捏捏、羞涩退缩的状况，顺利的跟社区主任合影后，宣告此次活动的结束，乘坐5路返回校园。

但我们也应当看到活动存在的不足，首先我要说迟到问题，集体活动需要大家每一个人的积极合作，如果因为一个人的关系耽误到整个社团的工作，这是极不负责的行为，而在这次的活动，我们依然发现有些同学迟到，虽然我们可以理解来晚的原因，但是我希望大家以后都能够遵守部长传达的时间，按时到达指定地点集合。

志愿者协会紧密结合新形势、新任务，坚持求真务实，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神；紧密结合全校青年志愿者工作的实际和青年特点。以大学生志愿服务西部计划为龙头，以阳光行动为统揽，以计生志愿者行动为重点，坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的原则，围绕大局、统一思想、凝聚力量、唱响主旋律、开拓新局面，积极有效地广泛开展形式多样、丰富多彩、喜闻乐见的志愿服务活动，促进了我校精神文明建设的深入发展。

在从事社会实践的路上我们感到快乐、充实。这种快乐与充实是在帮助别人后发自内心的幸福，因此我们会更爱这份事业。有人说“你心中有爱，要将这份爱亮成火把传递给他人”。在志愿服务的路上我们要继续努力的传递爱的火把，让更多的人把火把传递让世界更加地温暖。

社区清洁志愿者服务活动总结 篇6

为了加大创卫工作力度，我社区加强了管理工作，首先成立了以主任为组长的创卫工作领导小组，其次设立了以专干为主任的创卫办公室。由主任亲自挂帅，组成了爱国卫生领导小组，成员职责分明，做到既分工又合作。定期召开领导小组成员会议，专题研讨和解决卫生工作中的问题，制定了卫生工作年度计划，坚持把卫生工作列入社区的议事日程和写入社区工作计划中。根据我社区具体情况，制定了《卫生管理实施意见》和《居民组卫生、纪律考核办法》等爱卫制度。

一、齐抓共管营造创卫氛围

我社区严格划分了居民组卫生包干区，每个居民组都必须做到居民组和包干区一日一打扫制度。社区对居民组卫生考评制订了相关的细则，从地面到清洁区等都有明确而具体的评分标准。社区设立了专门的卫生检查小组——清洁卫生监督岗，将居民组的清洁卫生检查情况纳入工作量化考评的重要内容之一。各组成员明确分工，全天候不定期突击检查，确保卫生工作的长效管理。

社区充分利用会议、宣传橱窗等形式进行广泛的宣传发动，对某一阶段存在的普遍问题及时召开专题会议进行调度。做到宣传教育活动人人皆知，深入人心。

社区把卫生健康教育放在首位，每年度至少保证两次对干部职工进行卫生知识教育，开展卫生知识专题讲座，对卫生、疾病知识防治宣传，并要求干部经常利用对学生进行督促、教育。

二、精细管理开展创卫专项整治

1、责任明确，细化工作，有评比有反馈。

为配合双创工作和我社区创建市级文明单位创建目标的开展，我社区对卫生工作实行精细化管理，全面落实各项卫生工作要求。实行严格的卫生管理目标责任制，量化卫生责任区包括室内、室外、门窗、地面、墙壁、课桌、厕所、绿化带等，都细化、量化、责任化，分配到每个居民组，做到了任务明、范围清、标准高、责任强，社区制定了严格、细致的检查评比制度，成立了卫生检查小组，坚持每天检查，并公布检查结果，责令限期整改，每月结合学生行为规范检查情况，进行总结评比，真正做到了全过程有纪录、有评比、有反馈、有奖惩，极大地调动了全社区干部职工的积极性。

通过卫生工作专项治理活动，购买了环保质量好的垃圾箱，清除了卫生死角，确定专职人员每天定时清理。这些活动的开展，对我社区卫生工作上档次、上水平起到了很大的推动作用。

2、清除“四害”，灭绝卫生死角

为加强“除四害”工作，社区成立了“除四害”工作领导小组，具体由卫生专干负责，定期进行工作调度和集中治理。首先对重点部位，如厕所、教室、办公室、水沟等进行专项治理。对教室、水沟、等彻底清理，定期保洁；厕所安排专人清扫；社区相关角落施行药物喷洒，垃圾日产日清。专项治理工作的开展，为从源头上治理“四害”打下了好的基础。

3、开展活动，让卫生意识深入人心

为积极响应市双创办创卫号召，教育引导我社区广大干部职工自觉革除危害健康、污染环境的不良习惯和不文明行为；首先在全社区范围内开展“改陋习，树新风”、杜绝乱扔乱倒、乱吐乱甩、喧哗打闹为主要内容的“告别不文明行为”主题活动，并通过社区宣传栏、黑板报等形式，广泛发动全社区干部职工、居民从现在做起，从身边事情做起。其次响应街道爱卫会号召多次组织学生清扫和清洗沿路张贴的小广告，让居民在参与活动的过程中自我教育，自我提高。

三、开齐健康教育课，建立教育长效机制

社区积极采取各种措施，认真落实健康教育课，保证了健康教育、环境保护教育知识知晓率。做到“三保证”；其一，保证课时。我社区要求学校把健康教育课排入课表，保证每二周一节健康教育课正常进行。全社区八个学校，校校开设健康教育课，开课率100%。并且做到不缺一节。其二，健康教育代课教师人人做到“五有”：有计划、有教案、有作业、有考核、有成绩，社区定期进行检查。其三我社区健康教育教学效果良好，学生健康知识知晓率稳定在90%以上，学生测试合格率100%，优秀率达90%以上。建立了工作笔记和健康教育工作档案，强化健康教育常规宣传，充分利用各种时间，不定期进行健康教育知识测试，注重经验和教训总结等，提高了健康教育工作的针对性。

通过扎实有效地开展健康教育和环境保护教育工作，大大增强了全体干部职工、居民保护环境、维护健康的意识，推进了整体文明水平的发展与提高。

四、加大投入，重视创卫环境

我社区建立了创卫经费保障机制，创卫工作的经费得到全面保障，社区环境得以全面改善。

社区清洁志愿者服务活动总结 篇7

南厂宅社区近年来积极开展各种学雷锋志愿服务活动，为推进社会主义精神文明建设做出一定贡献。积极开展了各种形式的志愿服务活动：

一是大力开展包括道德讲堂在内的“精彩生活大讲堂”系列活动，提升居民的公民道德素质。通过道德讲堂活动的开展，净化了社会风气，提高了人们的思想觉悟，丰富了人们精神生活，和谐了社区人际关系，取得良好的社会效益。其次，积极实施开办好大讲堂系列志愿服务活动，努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将树典型与学模范宣讲结合起来，实现公民道德素质和社会文明程度的进一步提高。大力宣传道德模范及先进人物的`事迹，弘扬社会正能量。

二是社区通过强强联手，积极开展志愿服务活动，逐步实现了志愿服务活动的规范化、日常化、制度化。

三是深入开展学习雷锋的主题志愿服务活动。为弘扬雷锋精神，引导人们用实际行动学习雷锋精神，社区还开展了多次针对环境卫生及环境保护相关的志愿者活动。这些活动的常态化开展美化了社区环境，也净化了志愿者的灵魂。

四是开展敬老爱幼的活动，让尊老爱幼深入人心。

社区清洁志愿者服务活动总结 篇8

在这次的志愿者行动中，我在小组的带领下参与了这几次的讨论和实践行动。我们的行动方案是调查和打扫校园环境卫生，看看能发现什么问题。在组内成员的讨论下，我们在周末的下午，在组长的带领下，我们到班里借用了扫把和垃圾桶，然后我们一起来到三教大草坪。我发现有老人和孩子，还有很多的男女同学，他们在草坪上做着各种活动。小朋友在老人和父母的陪伴下玩耍，同学们有的在实行小型聚会，有的在晒太阳聊天。

在组长的号令下，我们开始了清扫草坪。我没有发现大体积的垃圾，但是我很多的小垃圾。其中最多的就是烟头，而且各种牌子都有，我觉得抽烟不是罪，乱扔烟头就是不对了。还有一些瓜果皮屑，当然还有一些不知名的垃圾。这些垃圾不显眼，但是还是影响到了环境卫生。为何留下了这些垃圾呢?我们组内讨论认为：一，有可能是有同学在上面展开活动，而后没有清扫干净，二是同学们或者别的人在上面活动而后随手扔的。这些小垃圾很难清扫，我们有时得拿手去捡，而且数量很多，以至于我们来回巡视了一个多小时，才基本上完成了任务。

这次打扫虽然有点无聊，还有那么一点点的尴尬，不过我们很努力的完成任务。我觉得校园环境卫生相关于我们的生活环境，我们应该共同守护。但是经过这次打扫，我觉得有很多人的观点是不对的'，他们可能认为丢点垃圾没什么，不过丢的人多了，就会成为一种坏习惯，所以我们应该不要随手乱扔。还有多放几个垃圾桶，可能有一定的效果。

一周的时间又过去了，真是时光飞逝啊。在十三周末，我们经过讨论决定去打扫班级教室，看看是否有所发现。于是乎，我们选定一个教室后，开始了我们的志愿者行动。我们发现垃圾还真很多，特别是桌子里面，有各种各样的垃圾，比如塑料袋，饮料瓶，卫生纸……因为在桌子里面，所以只能用手拿出来。特别是卫生纸，看着还是挺恶心的，用手去拿总觉得怪怪的。这些垃圾都是同学们的产物，有一些是早餐后的垃圾，有些是其他垃圾，但是能够肯定都是同学们的。其实垃圾桶就在不远处，但是里面的垃圾没有桌子里面的多。我们经过半个小时的打扫，总算干净了很多。

在这两次的行动中，我发现了很多问题。一，我们的校园环境卫生，没有得到大家的保护和关爱，这并非是某个人的校园，是我们共同的家。二，有很多人随手乱扔垃圾，比如烟头等。三，同学们没有意识到校园环境卫生的重要性。在这里，我希望有更多的同学能够参与爱护校园环境卫生这个活动中来。

志愿者服务活动总结(锦集7篇)

学习数年，我们读过很多范文，优秀的范文能让我们感到受益匪浅，通过阅读范文可以提高我们的阅读理解能力，多阅读范文对自己会有很大的帮助，那么，一份好的优秀范文要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“志愿者服务活动总结(锦集7篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

志愿者服务活动总结(篇1)

为弘扬青年蓬勃朝气，砥砺青年坚韧品格;为激发青年内在潜能，增强团队协作精神;为全面了解环枫林湖区域旅游资源，为打造全域美丽乡村建言献策;为宣传方针政策，提高群众对党委政府工作的支持认可;为帮助贫困群众，密切干群鱼水关系，7月23日，淳口镇机关青年志愿服务队开展毅行、宣传暨慰问活动。

早上7点，迎着刚刚升起的太阳，队员们向淳口镇省定贫困村—枫林湖村出发。毅行途中，骄阳似火，青年志愿服务队向沿途村民发放了森林防火、殡葬改革、地质灾害预防、计划生育、社会保障、环境保护等有关宣传资料，宣讲党委政府方针政策、重大决策和重点工作。对贫困户、困难党员和留守儿童进行慰问，共慰问了7户群众，每户送去400元慰问金、大米和食用油，以及党委、政府的关怀关爱。齐心协力为枫林湖村开辟一条连接永乐片和枫林片的新路，方便山区人民出行，助力精准扶贫。

通过此次毅行活动，青年志愿服务队深入了解了民情民意、坚定了理想信念、增强了面对困难挫折勇气、提升了服务群众能力，受到了群众的一致好评。

志愿者服务活动总结(篇2)

23和24日这两天，可谓是本学期志愿活动最累的两天啊

23号那天，我觉得大家的热情都很好，很有活力；今天的感觉则不如昨天了。就这两天志愿活动我的总结如下

首先，说下本次活动做的好的一方面

一：大家积极性很高，让我看到了该时代我们具有的特点

二：大家做事很积极，很配合义工人员的工作，而且做事有始有终；

3： 在这次志愿者活动中，大家遵守组织纪律，部署工作到位；同时，也会有一些不足之处。接下来，我将总结这次志愿者活动的不足之处

一：佛有佛法，家有家规，既然在佛庙里就应该遵守庙里的规矩，无规矩何成方圆，希望大家下次注意一点

二：不论别人在背后说我们什么，只要心中无悔就好了，我想本次佛门志愿活动你也没白干，或多或少让你懂得了如何把握自己的人生

三：言行举止并不单单代表着一个学校的容貌，也代表着个人的自身素质与休养，这点不想说多，大家也明白，希望大家以后都注意些

其实总结大致到此是这样了，许多小细节还在斟酌中，相信本次志愿活动会令自己很难忘，很不同寻常。

2019年12月01日

志愿者服务活动总结(篇3)

大雁塔打扫卫生活动总结

本次活动在冶金工程学院团委的指导下，本小组志愿者（吴海龙、闵文博、辛佳宾、王虎成、魏轶聃、李勋）各项工作顺利完成。本队员始终坚持以学院学生、社会群众需求为导向，以“共建、互助、共享”为主题，围绕服务大众、服务社会、美化环境、公益宣传等工作活动， 不仅使冶金工程学院树立了良好的外部形象，也给广大大众创造了良好的生活环境。在组织开展这项活动的过程中，我们充分调动了积极性，把志愿服务精神落到实处

美化环境公益宣传

主题：建设清洁城市，绿化美丽西安

时间：2012年12月30日

地点：西安大雁塔

参加人员：志愿者服务队6人（吴海龙、闵文博、辛佳宾、王虎成、魏轶珍、李勋）

主持人：西安建筑工业大学冶金工程学院

内容：1。打扫街道和一些公共设施

2、护理花草树木

3、宣传倡导“保护环境，人人有责”

意义：1。让我们更加意识到环保对我们生活的重要性，让我们感受到奉献的喜悦；

2为人民群众创造良好的生活环境；

三。建设绿色城市，建设和谐西安；

4倡导广大人民群众亲自动手爱护环境卫生，树立文明新风尚。

冶金工程1001班

志愿者服务队

2012年12月30日

志愿者服务活动总结(篇4)

为全面贯彻落实十九大精神，大力加强社会主义核心价值体系建设和公民道德建设，弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，内丘职教中心春节期间分别组织了关爱慰问空巢老人和推进文明交通志愿者服务行动。

2月12日师生志愿者们先后去了前鲁亭村和北双流村，志愿者们走访了六户人家，详细了解老人详细的家庭情况，关心询问老人们的身体健康，跟老人手拉手地聊聊天，拉拉家常，为老人打扫卫生，贴对联等并叮嘱老人们要保重身体。活动中，志愿者充分展现了不怕脏、不怕苦、不怕累，勇挑重担的良好精神风貌。有的用铁锹铲除石头砖块，有的用扫帚清扫院子，有的忙着把院子里的废纸、塑料袋等装进垃圾带。有的给老人贴对联，贴福字，有的陪老人聊天。

关爱如春雨，随风潜入夜，润物细无声。关爱孤寡老人、帮扶贫困家庭，不仅仅是给老人们带去快乐开心、帮贫困家庭解决困难，更重要的是传承雷锋精神，发扬中华民族传统美德，让爱心在职教中心师生中传递，从而带动更多的学生为更多的孤寡老人和贫困家庭献出更多的爱心。

为切实增强公民文明交通意识，倡导简约适度、绿色低碳、健康文明的生活方式，2月26日上午，校团委再次组织开展文明交通志愿活动。

志愿者们统一身穿校服带绶带、小红帽和手持交通小红旗，认真聆听交警同志的讲解，熟悉服务内容，投入到交通疏导中。通过实际行动规范行人及驾驶司机，减少闯红灯的概率，增强人们的文明交通意识，提高人们的交通法制观念，进而减少事故发生，并且通过这一活动提升了学生对规范社会的主人翁意识，使学生对交通规则和安全知识更加了解。

通过春节期间这一系列的学雷锋志愿活动，使师生们进一步在实践活动中弘扬雷锋精神，切身体会到雷锋精神的重要意义和精神内涵，在实践活动中志愿者们积极发扬互帮互助精神，营造欢乐喜庆，文明和谐的节日氛围，度过了一个非常有意义的假期。

志愿者服务活动总结(篇5)

为了进一步弘扬雷锋精神，大力倡导关爱他人、奉献社会的良好风尚，充分体现我大队青年志愿者热心公益、乐于奉献的精神面貌。我大队领导班子积极响应高管局团委号召，结合本大队实际提出开展以“创先争优”为动力，以“传承雷锋精神参与志愿服务”为主题的青年志愿服务主题活动。现将活动情况总结如下：

1、广泛动员为各项活动打下坚实基础

南宫大队一直把个人综合素质作为日常考核的重要内容。接到高管局团委的文件后，我大队领导班子精心策划，本着展示河北高速青年的良好形象，丰富以行业价值观为核心的河北高速文化体系的理念确定了本次实践活动的方案，招贴出了“向雷锋同志学习，做雷锋同志传人”的横幅，并召开大队全体团员会议，传达团**、高管局团委的文件精神，每个队员在雷锋月期间都参与到了学雷锋活动中去。充分调动广大青年队员的积极性，我们从活动初期，就利用网络、板报、海报等多种形式对今年雷锋月活动进行了详实、细致的宣传。

结合去年的经验，我大队组织学习雷锋青年志愿者服务活动更加有序，思路更加清晰。为了使今年学习雷锋活动更有针对性，目标更加明确。按照高管局团委的部署和要求，我大队组织召开了会议，对今年我大队青年路政员学雷锋青年志愿者服务活动工作的前期准备及调研工作做了专门部署。

要求广大青年团员要紧密围绕缅怀雷锋和传承雷锋“螺丝钉”精神，结合我大队辖区具体实际开展学雷锋青年志愿者服务活动工作，进一步把学雷锋活动工作做好，做细，做扎实，有的放矢。

2、 内涵丰富，形式多样，特色突出

为增强过往司乘人员的防灾减灾意识，按照省厅文件要求及支队指示精神， 5月12日，南宫大队组织人员到辖段服务区开展了“防灾减灾日”宣教活动。

4月24日，大广高速衡大段突降暴雨，衡大支队南宫大队四中队李福志、刘冰冒雨巡查至大广高速大名方向k1644+200m处时，发现一轿车侧翻在边沟中，车辆受损严重，车上的五名乘客蜷缩在边沟的积水中。中队长李福志立即带领队员刘冰冒着大雨将这五名乘客从水中救起，并立即开车送往附近的威县医院。

3月27日。衡大支队南宫大队。道路执法人员正在和事故中生还的母子俩聊天。

当日上午，南宫大队外业四中队在巡查至k1629+750处时，发现一起交通事故，中队长李福志带领队员刘冰对现场进行勘验，事故处理完毕即将离开时，发现事故车上，来自北京的当事人王志鹏的家属带着两个孩子在寒风中冻得蜷缩成一团，两个孩子一直流着鼻涕哭闹着，小脸冻得通红。经询问得知一个孩子三周岁，另外一个刚刚一周。在征得汪志鹏同意后，中队队长李福志决定暂时将母子俩带回大队，等他们处置后再去大队迎接。

3月5日，我们组织了一大队青年志愿者到南宫养老院为老人服务。

3月17日，组织青年志愿者大队到冀州服务，宣传法律基础知识。

4月5日，组织一大批青年志愿者在南宫收费站设立志愿者服务站，为过往司机和乘客提供饮用水和基本服务。

5月4日，开展学习“五四”运动历史活动。

5月9日，开展青年志愿者活动，将青年志愿者活动真正落实到日常工作中。

……上述的事迹并不是个例，正是通过学习雷锋青年志愿服务活动的开展，才使得队员们有了立足本职岗位，打造“河北高速志愿青春”服务品牌。

三、工作扎实，成果显著

2012年的学雷锋青年志愿者服务活动，队员们都能以认真负责的态度，扎实、持久地开展实践。通过活动，我们可以了解雷锋精神，了解我们国家发展的历史，激发队员的爱国热情。

通过学习雷锋活动，体现了青年路政管理者的人生观和价值观，树立了河北省公路管理局的良好形象。青年路政员们通过认真投入活动，用自己的一举一动展现了自身的素质，很好的体现了自身的价值。

在此次学雷锋活动过程中，我大队队员能够围绕主题，扎实开展工作，深入实践，锻炼了能力，展现了高速路政队员的青春风采，达到了预期的目的。

南宫大队

2012年6月17日

志愿者服务活动总结(篇6)

七班的志愿者负责在课间休息时检查教室和办公室门的开关情况。各班级要求有专人负责课间走廊分担区内门的开关，或者全关、或者全开。检查时应记录半开状态，每天检查一次。

八班志愿者负责课间楼内分担区保洁情况检查工作。每天检查一次，楼内巡视分担区地面，发现有杂物却无保洁员保洁即可形成扣分。同时对巡视中看到的保洁员进行班级和时间的记录。

9班志愿者负责班级间大楼共用区域的清洁检查。每天巡查一次，室外巡查共用区地面，发现有杂物但没有清洁工，打扫可以形成扣款。同时对巡视中看到的保洁员进行班级和时间的记录。

11班的志愿者负责检查下午阅读报纸的听力情况。逢读报都要进行检查。除了桌布外，教室的桌面不得有其他物品。班级有半数以上未按要求扣5分，记全班未按要求收听读报。

12班志愿者负责1230-100班午休时间纪律检查。每周检查两次，对期间教室声音大，下地同学多等纪律不好情况进行记录。

6月25日，八年级换到学校主楼，志愿者服务队在课间走廊里填写了一份新工作、文明劝说活动。

一个学期的志愿者服务工作即将结束，同学们既要一丝不苟地完成每天任务和定期活动，还要在期末考试前认真地搞好复习，可谓时间紧，压力大。

回顾本学期志愿者服务工作，总体可圈可点，每周例会一板一眼准时高效进行，每天早上楼前轮流站岗提早到校心甘情愿，逢周三进行交通劝导活动，无论寒暑没漏掉一次活动。

可以说，校园和社会需要青少年志愿者，我们的学生志愿者服务也越来越得到认可和尊重，这些学生同学生会成员一样善于管理、精于服务、甘于奉献。愿志愿者精神在校园里传承下去，让每一位志愿者学生在今后的活动中不断锻炼、成长！

志愿者服务活动总结(篇7)

社区开展“关爱困难职工” 志愿服务活动总结

为了给困难职工提供物质帮助,给他们送去温暖和关怀。透明皂等生活用品,志愿者亲切地与退休困难职工交谈并帮助他们打扫房间,排查家中电器等可能存在的安全隐患。困难职工对志愿者的到来表示感谢,感谢他们的善心善举。此次活动拉近了志愿者与困难职工之间的距离,了解到困难职工还需要更多的关怀与安慰,我们要倡导更多的人关注困难职工,让爱和志愿服务的精神不断传递下去。

社区开展老年志愿服务活动小结

4月8日上午八点，金大塘社区的'工作人员和明光路街道社工组织的志愿者们早早便开始忙碌了起来，为辖区老人进行免费的志愿服务。

还没到八点时，辖区的退休老人们便早早来到金大塘社居委排队等候了。此次免费健康检查项目有血糖测试和血压的测量，提供健康咨询的同时还为他们每人建立了个人健康档案。退休人员在志愿者们的引导下，领取检查表格，一项项仔细地进行登记，有秩序地排队进行检查。因为当前正值春夏两季交替的季节，气候、温差变化较大，检查完毕后医生还提醒他们要关注最近的天气变化要及时增减衣物，还告诉他们日常生活中需要注意的事项。社区还精心准备了一些包含健康养生知识的小卡片免费发放给大家。

此次免费健康检查活动的开展和贴心周到的服务得到了社区退休人员的一致好评。

文物局开展“学雷锋志愿服务主题月”活动总结

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。四十多年来，它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步，社会风气的好转。根据县精神文明办的安排，3 月份作为全县的学雷锋活动月，在这一个月里，我局认真组织开展了一系列彰显特色的主题活动。

一、指导思想

以社会主义核心价值体系为引领，持续打造“学雷锋、三关爱”的志愿服务品牌，推动“学雷锋”志愿服务活动常态化，充分发挥文明单位的引领示范作用，让我局志愿服务向更高层次、更广领域发展，使志愿服务活动真正融入时代生活、走进人们心灵、引领社会风尚、服务发展大局，使广大居民在参与活动中提升精神境界、培育高尚情操、增强社会责任。

二、领导重视，宣传到位

学雷锋志愿者服务工作是文明创建工作是一项重要内容，为确保活动实效，成立我局学雷锋志愿者服务工作领导小组，下设组织和协调工作。

学雷锋志愿者服务活动办公室设在局办公室，负责指导督办志愿者服务活动日常工作。根据任务需要，组建一个文博志愿服务队伍。

三、弘扬雷锋精神，开展丰富多彩的雷锋活动

助人为乐的奉献精神

车窗抛物、横穿马路等不文明行为开展文明礼仪、文明交通、文明旅游等志愿服务活动，不仅提高了职工的奉献意识和文明素养，更能够弘扬人与自然和谐相处的文明新风。

3、开展“学雷锋，见行动，认领微心愿，温暖身边人”志愿服务主题活动。我局在宣传墙上设置了“微心愿墙”，开展微心愿认领活动，帮助困难群体实现微心愿。

信息化、常态化积极社会化建设的需要。

5、开展中国志愿服务标识和湖南志愿服务标识的宣传普及。让全局职工解读了标识的设计理念和内涵意蕴，激发了大家更加积极的参与志愿服务。

鲁家山遗址附近的特困户开展了慰问活动，并对遗址周边的环境进行了打扫，以实际行动推动学雷锋志愿服务活动。

今后我局将一如既往的在日常生活和工作中及时发现先进人物和事迹，及时加以宣传，充分发挥身边榜样的作用，大力弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动深入发展，让这种“雷锋精神”永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬广大。

优质服务基层行活动总结15篇

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优质服务基层行活动总结【篇1】

根据国家卫生健康委、中国中医药管理局关于《开展“优质服务基层行”活动的通知》及《湖北省“优质服务基层行”活动实施方案的通知》要求，我院领导班子高度重视，全院职工迅速行动，以人民群众健康为中心，坚持“创新、改变、提高”的工作原则，严格按照文件精神，强力推进注重质量，全面提升了我院综合服务能力水平，现将活动情况汇报如下：

一、积极动员提高认识，保证活动取得实效

院领导班子研究制定活动方案，成立领导小组，召开全体职工会动员会部署活动内容，科室主任积极带头，科室职工积极响应，以满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标，以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点，通过此次活动提升了我院医疗服务能力，改善服务环境，规范业务管理，探索建立符合基层医疗机构特点的服务能力标准，切实解决我院医疗卫生服务中存在的问题，创建一个政府放心，群众满意，患者信任的基层医疗卫生机构。

二、改善医疗服务环境

活动开展以来新添置：配备高新设备数字螺旋CT、数字化DR、彩超、多功能生化分析仪，采购应急救护车辆2台、改造放射室，新增床位60张，绿化美化环境1000多平方米，通过对硬件设施的改造提升，增强了患者就医体验。

三、创新服务模式，规范业务管理，保证服务安全

规范设置门诊科室布局推进全科诊室、提升家庭医生签约服务能力，加强家庭医生团队建设，引导居民预约就诊，简化出入院服务流程，提高群众获得感、满意度。严格按照医疗质量管理规定、诊疗规范、操作常规、技术标准等规定，规范诊疗行为、医院感染、疾病防治、医废物（垃圾）处理、合理用药，不断提升医疗质量，保障医疗安全持续改善医疗服务能力。

四、打造重点特色科室、培养专科技术人才

开展以健康体检、干预指导、健康教育、家庭医生签约、慢病随访、数据统计分析为一体的健康管理服务模式，强化与上级医疗机构技术合作，重点建设康复科、全科医学科。采取“请进来、走出去”的人才培养模式，聘请上级专家到我院技术指导培训，选派重点科室业务骨干进修学习，建立了上下联动、资源整合、利益共享的人才培养合作机制。

优质服务基层行活动总结【篇2】

学校本年度在校园内开展了全体教职员工为学生提供优质服务活动。学校在三个层次上开展了活动，其一是开展校园文化展示、宣传，为学生提供良好的校园文化育人氛围；通过班级活动、德育教育课堂讲座等方式，提升德育育人效果；其二是在教育教学中开展为学生服务的活动，提高学生学习的主观能动性，提升教育教学质量；其三是学校政教处在宿舍管理中，开展为学生服务工作。特别是在加强学生宿舍管理方面，做出了不懈努力。得到了全体住宿学生的认可和一致好评。在学生的住宿、就餐和课余时间活动方面，开展了许多有益尝试，收到了良好的宿舍育人管理效果，在食堂的饭菜质量上有了明显的改善，为学生提供了优质服。实践证明学校宿舍管理的效果，直接影响到学生的流失率，通过加强宿舍管理，住宿的内、外环境发生了改变，学生喜欢上了学校，喜欢在这里学习和生活。师生之间的情感得到了深化。 通过为学生提供优质服务活动，全体教职员工为学生主动服务的理念得到了强化，也同时得到了学生和学生家长的大力支持，学校的各项活动开展更顺畅了。通过主动为学生服务活动的开展，学校的社会声誉得到提升，扭转了学校社会声誉下降的趋势，学校的招生人数得到提高，学校的办学理念得到学生家长的认可。在宿舍学生管理中，开展了《宿舍是

我的家》等一系列活动，在住宿生之间开展了文体活动，学生在完成学习任务的条件下，可以在校内上网学习或浏览资料等活动。学生的校园生活不枯燥。经过开展为学生服务活动，学校师生风貌得到改观。下面我从几个方面做一下总结。

一、 学校领导重视为学生提供优质服务活动的开展

学校领导召开班子成员会议，研究开展此项活动的意义，目标和具体实施活动内容。制定了开展《关于学校开展提供优质服务活动实施方案》，由具体的负责政教的校长负责开展此项活动。学校召开了师生开展为学生提供服务活动动员的大会，具体布置了活动实施方案。学校领导具体讲解了开展此项活动的重大意义和具体要求、安排等，由学校各个处、办进行了深入开展优质服务活动的具体承诺，向学生和家长做出保证。学生代表也代表学生做了承诺发言，会议营造了浓烈的氛围，为活动的具体实施开了个好头。

二、以德育为主线，构建校园文化，营造育人环境

1、 校园文化氛围的建构

学校在校园内进行了以德育教育为目标的一系列活动。比如在校园的走廊墙壁上换上新的名人名言条幅，用伟人的名言激励学生，为学生的人生指明方向，还通过班会向学生进行名人事迹教育；学校美化了校园花坛，学生进入校园就可以见到一个怡人的景色，更适合于学生的读书，学习活动；学校美化校内警务室、厕所等，在墙壁上挂上指导学生言行的标语，时刻警醒学生的言行，提高学生自律性，提高学生的德育教育水准，以上方法都营造了良好的校园人文化氛围，对学生起到提示、警示作用，收到了很好的德育教育效果。

2、 各班级班会活动，围绕学校的主体活动开展教育。

（1）各班级在政教处的具体安排下，对学生进行文明言行养成教育。组织学生学习了《中学生文明守则》、文明校规教育。各班级要求每个学生根据自己的学习基础状况，制定自己的学习和行为目标计划。在班级会上，每个学生都进行了目标承诺，本班级同学作为见证人，这样的活动方式，有力地促进了班级集体意识的培养，形成良好的班风，每个学生都时刻想到我是班级的'一员，我要为班级增光添彩。这些活动的开展收到了事半功倍的效果。

（2）各班级根据学校要求，对学生进行了学校优良传统教育，宣传学校以往涌现出的学生事迹，如拾金不昧、高考状元、见义勇为、爱校如家等事迹。表扬以往学习成绩优异的学生，表扬学习不是很好但是有良好的道德行为表现的学生。比如高二俄语班还聘请了原来学校俄语专业毕业学生王晓宇、李孟等同学到班级进行创业教育。收到了良好的创业教育效果。通过聘请老毕业生到校进行升学、创业教育，有力地激发了同学们励志成才思想的建立，也让在校学生更充分地解了学校，产生爱学校，爱学习的心理感应。让学生树立了自己的学习、和努力的目标。

（3）各新生入学班级学初举行师生见面仪式会。班主任和任课教师向学生进行自己教育教学承诺，仪式体现人文化、情感化、真实自然、不说假话、空话，能做到那里就承诺那里，体现师生之间的真情实意。仪式大致程序是班主任、任教师介绍自己。介绍自己的姓名、专业、兴趣、爱好、等情况，教师要承诺除本专业外，我还可以为同学们做哪些服务等。每个教师最后都郑重地说了：以上承诺我能做到也希望同学们能做到的言词。活动的开展，为学生坚定的自信心，活动之后，形成了班级的凝聚力，形成班级正气。（这是体现教师对学生的尊重，也有利于以后学生在教师中寻找自己的兴趣伙伴）。最后学生列队，班主任和本班任课教师，向学生提出纪律，行为、礼貌、学习等方面的要求，而后班主任老师要说：以上承诺能否做到？学生说我能做到或者说我努力的话语。师生握手。教师注视着学生说我相信你（此过程进行录像做记载）。

（4）各班级围绕德育教育，运用好班级壁报。各班级在壁报应用中，大多体现了学生的承诺、一事一议、褒贬时弊、好人好事面面观等栏目，有力地凝聚了班级学生思想，起到净化心灵作用，对班风的建设起到了重要作用。（5）各班级开展有特色的班级文体活动，有些班级开展了如文艺、体育方面的活动。包括学习乐器、课本剧表演、猜谜语、肢体语言表演等多种形式的活动，丰富了学生的文化生活，开发了学生的智力，陶冶了班级同学情操，凝聚了班级力量，班级每个同学有了归属感，有了不能掉队心理要求，有了不抛弃，不放弃的集体荣誉感。

3、学校开展了多种类型的德育为先导的教育活动

（1）学校开展了纪念“五四”运动祭扫烈士墓活动、开展了纪

念“一二.九校园文化节活动、开展了课本剧表演活动、开展了团干部竞聘活动、开展了校内篮球、足球比赛、开展了纪念七一征文等项活动。活动的举行，激发了学生们的参与积极性，让学生们感到校园有无限的乐趣，这也是学生热爱这所学校的原因和理由。因为我们看到了有些学生离开学校退学了，但是学校一旦开展活动，而这些离校的学生又回来观看，或是坐在原班级的后面，这种心态表明，学校要想留住有些学习基础薄弱的同学，学校就得多开展学生喜闻乐见的活动，让学生感到学校有无限的乐趣。我们是这样做了，也看到了这样做的效果，

（2）学校、班级对各项活动的开展，做到活动前提出要求，活动中进行评比，活动后进行总结和表彰。体现活动的全过程的跟踪问效，让参与的同学时刻保持集体主义观念。

优质服务基层行活动总结【篇3】

巴中电业局

优质服务及百问百查活动开展情况

按照省公司《关于印发四川省电力公司优质服务 “百问百查”活动方案的通知》（川电优服办〔2007〕3号）的统一安排和部署，巴中电业局积极动员，认真开展了“百问百查”活动及优质服务活动，在接下来的半年时间内，活动取得了一定的成效。现将具体开展的活动情况总结如下：

7月份，巴中电业局按照省公司《关于印发四川省电力公司优质服务 “百问百查”活动方案的通知》（川电优服办〔2007〕3号）的文件精神，开始了“百问百查”活动的全面安排。经过认真筹备，8月份，“百问百查”督导小组正式成立。在随后的几个月时间里，督导小组深入平昌、南江、通江等各个区县，对各控股供电公司开展“百问百查”活动的情况进行检查、指导、部署。

8月29日，巴中电业局佳缘物业公司在全局率先进行了“百问百查”活动的阶段性考试，标志着我局的“百问百查”活动全面走入正轨。

9月19日上午巴中电业局安全生产和优质服务“百问百查”活动誓师大会上巴中电业局党委书记陈强、副局长姚阆率150多名干部职工在书有“我能安全，我会做好优质服务”的横联上庄严地签上自己地名字，以此明志承诺。

9月11日—17日，局农电部按照电业局安全生产和优质服务“百问百查”活动实施方案的要求，结合供电所“百问百查”活动开展情况，组织本部门安全、生产、营销相关专责，深入班组，对直供供电所“百问百查”工作进行了认真检查 ,对存在的问题和不足进行了指出和纠正，做到真问、真查、真改，切实推动供电所“百问百查”工作落到实处，取得实效。下一步农电部将按照电业局《关于开展安全生产和优质服务百问百查“10+1”促进活动的通知》精神要求，继续将“百问百查”工作引向深入，抓出成效

9月20日是我国第五个“公民道德宣传日”。巴中电业局党员服务队和青年志愿者积极响应四川省电力公司党委的号召，走进社区，走进学校，开展了“扶贫帮困进社区”活动，为社区居民和农村贫困留守学生献上了一份真情。

9月27日上午， 巴中市电机工程学会组织四川巴州供电有限责任公司分会积极响应市、区科协联合举办的以“科普惠民、共建和谐”的科普宣传活动，共同向全市人民展现了一次别开生面的电力人庆“国庆”活动。

。 自开展“百问百查“活动以来，该公司为确保活动真正落到实处，提高员工对安全生产“百问百查”知识的掌握程度，他们紧紧围绕国家电网公司开展“百问百查”活动会议精神，结合《安规》、安全生产相关知识，经常性的在公司机关、各基层一线，采取口头问查、开展讨论会、临时摸底、不定时抽考和会前、会后抽问等方式，将该公司“百问百查”活动推向高潮。

巴中电业局本部的电力营销部及聚能公司在8月底也举行了“百问百查”的专项考试，并且将该考试成绩与绩效考核挂钩，极大的促进了“百问百查”工作在本部员工中的学习气氛和推广。

9月14日上午， 四川巴州供电有限责任公司变电所迎来了安全生产和优质服务“百问百查”知识摸底闭卷考试，并要求人人过关。

9月7日至15日，四川巴州供电有限责任公司安监、营销、农电、纪检监察部组成的“百问百查”督导组先后深入到所属发、供、变电单位进行了巡查督导。

在“百问百查”进入实质性的“问查”阶段，为提高“百问百查”活动的成效和进一步强化标准化作业执行力度，9月21日下午，四川巴州供电有限责任公司变电运行所邀请调度室联席召开了“百问百查”整改交流座谈会。

四川巴州供电有限责任公司在“国庆”和“十七大” 即将来临之际，精心安排，认真部署，确保全区安全可靠用电。公司成立了以总经理为组长的领导小组，做好电力保护工作。

9月4日，四川南江供电有限责任公司“户户通电”工程竣工典礼仪式在南江县赶场镇隆重举行，标志着该公司供区500户无电户全部通电。“户户通电”工程是国家电网公司积极服务于社会主义新农村建设、实施“新农村、新电力、新服务”农电战略的重大举措，也是国家电网公司落实科学发展观，履行社会责任，构建和谐社会而实施的“电力惠民行动”的具体措施。

9月27日—28日四川南江供电有限责任公司通过开展知识竞赛的形式，进一步推进安全生产和优质服务“百问百查”活动的开展。

，将全部更换成新的铁表箱，不向用户收取任何费用，免费进行改造，规范进户线，消除安全隐患，让电力客户用上放心电。

四川平昌供电有限责任公司总经理邓开美在“百问百查”活动中高屋建瓴地提出：用“三铁”带 “三抓”引领“百问百查”，以“百问百查”活动为契机，解决严不起来，落实不下去的问题，使基础薄弱、基层脆弱、执行力差的局面得到改善。”

2007年9月18日四川通江供电有限责任公司在铁厂乡正式建立留守学生之家——“通江供电公司留守学生之家”。 该公司捐款7500元为“留守学生之家”配备了亲情**、**网络、电视、vcd、电脑、“悄悄话信箱”、跳蝇、乒乓球、羽毛球、篮球，添置了益智玩具、科普图书，准备了信封、邮票、尽量为留守学生营造充满亲情、充满关爱、充满温暖的环境，呵护学生健康成长。 铁厂乡留守学生80多人，目前均已到“留守学生之家”，通江公司将密切关注留守学生茁壮成长。

在9月~10月之间，各个控股供电公司相继举办了“百问百查”知识竞赛活动，在各区县将“百问百查”活动推向了高潮。

11月6日，我局举办的安全生产和优质服务“百问百查”知识竞赛正式拉开帷幕。本次竞赛活动是按照巴中电业局“安全生产和优质服务百问百查‘10+1’促进活动” 的部署，由局工会办、安全监察部、营销部联合策划而举办的。局总部和各控股公司将派出3名参赛者参加比赛，参赛者将从营销、生产等部门中选择一名参赛者。

竞赛根据各参赛队总分排名,设

1、 二、三等奖，并给予适当奖励。

本次竞赛内容以《国家电网公司“百问百查”活动安全生产100条》和《国家电网公司“百问百查”活动优质服务100条》为主，旨在全局电力系统广大干部员工中掀起学规程、讲安全、比作风的高潮，促使“安全第一，预防为主”和“四个服务”的思想深入人心，形成“练本领、赛技能、提素质”的良好风气，从而为确保安全生产，提高服务品质打下坚实的理论和思想基础，切实提高安全生产和优质服务水平。

按《巴中电业局安全生产与优质服务“百问百查”促进活动策划方案》的要求，11月16日下午，我局全体机关工作人员参加了人资部组织、局领导监考的安全生产与优质服务“百问百查”考试。

通过近半年来的努力，巴中电业局“百问百查”及优质服务活动得到了全面推广和落实。巴中电业局领导和职工都明白，这次活动只是一个开始，更多更大的考验还在等着我们。我局将坚定不移的按照省公司的部署和安排，将“百问百查”及优质服务活动长期、稳定地开展下去。

附录：巴中电业局“百问百查”活动大事记

7月，“百问百查”活动全面部署阶段。

8月，“百问百查”联合督导组成立。

8月27日，“百问百查”联合督导组深入平昌指导工作。

8月29日，巴中电业局本部佳缘物业公司率先进行了“百问百查”考试。

8月29日，“百问百查”联合督导组进入通江指导工作。

8月30日，巴州区公司开展了“百问百查”进班组活动。

8月31日，巴中电业局电力营销部进行了“百问百查”活动阶段性考试。

同日，“百问百查”联合督导组来到巴州区公司指导工作。

9月6日，巴中电业局聚能公司举行了“百问百查”考试，并将考试成绩记入绩效考核当中。

9月14日-20日期间，各控股公司分别进行了“百问百查”的阶段性考试。

9月17日，巴中电业局农电部组织直属供电所进行了“百问百查”的现场抽考。

9月19日，巴中电业局“百问百查”誓师大会隆重举行。

9月25日~10月12日，各控股供电公司分别举办了“百问百查”活动知识竞赛。

11月6日，我局举办安全生产和优质服务“百问百查”知识竞赛。

11月16日，局机关工作人员走进“百问百查”考场。

11月22日，星河公司员工参加“百问百查”知识考试。

优质服务基层行活动总结【篇4】

近年来，随着教育行业的竞争不断加剧，学校也开始注重学生的体验和服务质量，推行“优质服务”活动，以提升学生对学校的认同感和满意度。经过一系列优秀的服务措施，本校的“优质服务”活动已经成为校园文化中的一道靓丽风景线。

一、教师服务：亲近学生，做他们有温度的导师

在学校里，教师是学生最亲密的人之一。在此，校方倡导教师要以学生为中心，把学生放在心中最重要的位置。首先，教师应该有耐心和责任心，通过定期互动、交流沟通等方式，以亲切、和蔼、耐心的态度来进一步关注学生的情感状态。其次，教师应该适时给予学生意见和建议，相互之间既是良好的朋友也是优秀的导师。最后，教师应该牢记自己为人师表的职责，以身作则，为学生营造一个与谐而愉悦的学习环境。

二、学生服务：全方位的学习效果的提升服务

学生是最重要的服务对象。学校通过丰富多彩的文化体育活动，为学生提供了广阔的发展空间。在此基础上，我们还开设了丰富多彩的课外培训课程，让学生在课后的时间里能够充分发掘自己的潜力和兴趣。精心设计的课外活动，让学生更全面地了解世界，提高了学生的综合素质和竞争力。

三、家长服务：让家长放心让孩子在校舒心成长

家长的满意度是学校重要的服务目标。在此我们鼓励家校互动，增强沟通交流，做好家校合作，共同为了孩子的成长而努力。学校经过多年的实践，建立了完善的家长服务体系，现场提供的家长咨询服务、家长课堂等，让家长对学校有更自信的信心和满意度。

四、服务体系：让每个服务都 Real 可感

优质的服务体系的建立，让每位教师、每个岗位职员都具备了一定的服务能力和职业素养，而且在对待每一位学生的服务中，都能够做到在细节上把握，以培养出一支服务意识强的师资队伍。此外，学校还不断提升服务水平、优化服务流程，凭借高效的服务体系和坚定的理念为学生、家长、教职员工提供了更加优质、便捷、周到的服务。

总之，学校优质服务活动对学生和家长的需求和期待进行了细致的分析，不断完善服务体系，建立了一支服务专业性强、服务态度好、专业素养高的服务团队；通过高质量的教育培训、优先考虑学生诉求、积极改进流程等方式，不断提升服务质量。相信，优质服务的推行，将会为每一位学生、家长和教职员工提供一个更愉悦、更优质的校园生活和学习环境！

优质服务基层行活动总结【篇5】

集团第五个 “优质服务月”活动结束了。此次活动是集团中层管理干部调整后的首次大型活动。总的来看，各中心都比较好地结合了当前的社会形势，做到了：

我们要统一思想，增强认识，有明确的目标。更深入强化了“优质、高效、快捷、方便”的服务宗旨，紧紧围绕集团提出的“强化卫生安全意识，提高后勤服务质量，确保师生身体健康”为主题开展工作。特别令人欣慰的是，各中心能够吸取前四个“优质服务月”活动的成功经验，用于本次活动中，展示出了一些亮点，使“优质服务月”对内成为集团开展各项工作的“催化剂”，对外是宣传展示我们集团的一个企业品牌的大好契机。

现在作本次活动月小结：

1、 各中心中层领导服从大局，保持中心工作稳定、持续、健康发展。

集团中层管理干部调整是在3月底完成的，就在新老经理工作交替的同时，迎来“优质服务月”活动。回顾起来，一是酝酿各中心经理人选，二是广泛听取员工意见，三是研究初步确定人选，四是做各方面的协调及思想工作，五是上报学校领导及人事处，最后确立新的经理层人选，前后只是半个月时间。这次调整工作如此高效，各中心的工作能够保持稳定、持续健康的发展，一是学校党政领导及主管人事部门的大力关心和支持；二是本届管理者把集团和中心的发展放在首位，坚决支持集团的决策；三是感谢全体员工对集团和中心的高度负责，对集团工作的支持和参与；第四，新任经理和继任经理共同努力以求改进。

因此，我们可以看到这项活动有了新的面貌。举一个例子：饮食服务中心经理陈春常同志从第二饮食中心调任后，对中心的人事进行大刀阔斧的改革，调整了几个食堂主任，另外，针对学生需求，延长了开餐时间，再有，千方百计降低伙食成本。

这一系列改革立竿见影。4月份以来的营业额增长就是最好的证据。

二、各中心紧密围绕“安全、质量、卫生”活动主题，开展各具特点的优质服务活动。

（一）饮食服务中心。

1、把加强饮食安全卫生的监控工作放在首位。首先，中心管理层对食品采购、验收、储存、加工和**过程进行严格的卫生监督。时时监督各班组必须按照《食品卫生法》的要求进行操作，真正做到了层层把关，步步落实，让广大师生员工吃到放心的食品。

二是努力提高服务质量和水平，为师生创造干净舒适的就餐环境。为此，员工付出了艰辛的努力。饭厅干净明亮，桌面干净，餐具及时。

为了保持地面干爽，特别是南风天，员工们往往一天要拖地

五、六次。三是要求食堂（餐厅）落实安全责任到人制度，加强健康安全防范。在餐厅和操作间划分区域，区域内挂牌明确卫生安全负责人、监督人。

对各自职责范围内的安全情况全面负责，特别是仓库和操作室。严禁进入仓库和操作室。要提高警惕，防止安全事故和食物中毒的发生。

2、严把伙食质量和服务质量关。一是花色品种在不断推陈新的同时更加注意加强伙食质量的管理，邀请学生参与伙食质量的监督，让学生在品菜的过程中对厨师炒菜的味道、色泽等提出要求，从而提高厨师的技能，增加食堂的吸引力度。二是重点抓员工业务水平和服务水平的培训，邀请专业老师做服务工作的专题礼仪培训，提高群体员工的文化素养。

三是严格成本核算，降低内耗，各班组按学校规定的间接成本**率搞好核算，让师生员工在食堂（餐厅）消费能真正吃到物有所值的食品。四是所有**的食品都要执行明码标价，不能乱调**。并用好各食堂的宣传工具，把食品进购**情况、成本分析情况以及意见反馈情况进行公布，提高食堂（餐厅）生产经营工作的透明度。

五是加强企业文化建设，规范统一文明用语，树立整体形象。所有员工上班时间必须统一着装，挂牌服务，供餐时间一律配带口罩。值得一提的是，经过一年的引导工作，师生就餐后自觉把餐具放到**点，已经做得很成功，体现了餐厅文化教育人的功能。

三。通过一系列有序的工作，换来可喜的回报。整个四月份不但营业额回升，接待团餐也不少：其中有教科院举办的“二十一世纪园丁工程揭题”及“全区中小学校长培训班”，课程研究中心举办的基础课程研究会议等等，客人们对我们的饮食工作反映普遍良好。

再有就是，饮食中心在大学生公寓城，联合桂林工学院、桂林医学院、桂林电院等学校社团成功的举办了美食大赛，这一活动在同学们中反响很好。

（二）第二饮食服务中心。

作为集团最大的一个面向社会经营服务的实体，自成立以来一直倍受各方的关注，该中心贯彻集团提出的“服务学校，面向社会”工作方针，牢固树立“服务第

一、顾客至上”的理念，严抓质量，规范管理，各项工作一直做得很出色。

一，注重规范管理，保持各项工作稳定，持续健康发展。

在新经理黄和平的领导下，及时召开了质量服务月动员会，学习以往服务月活动的工作经验。结合中心现状，继续加强员工管理，在保持稳定的基础上谋求进一步发展。管理人员要统一全局，制订可行性方案。

活动宣传、卫生监督、成本核算、色彩和品种开发等工作都具体落实到人。在人员紧缺的情况下，该中心管理人员积极发扬团结协作精神，与员工一起全身心地投入到“优质服务月”活动中去。

2加强宣传，营造文化氛围。

围绕本次活动主题，该中心以黑板报的形势大力宣传饮食健康、卫生、安全等方面的知识，板报内容每周更新一次，让同学们能够了解更多的餐饮知识。同时为了让同学们了解更多的市场信息，增加食堂工作透明度，减少学生对食堂的偏见，中心及时公布了物价表、物品销售**表及成本核算结果。班组开发出来的品种，我们都及时公布，班组、品种、**一目了然，既方便了学生又利于我们的品种推荐与销售。

三。做好成本核算，积极开发花色品种。

针对**形势，**管理人员积极动脑，确保食品质量，保持利率。本中心根据市场变化，不断调整品种，号召全体员工注意节约，尽量避免角材浪费。在商品采购方面，我们中心的工作人员保持一贯的态度，尽可能的控制质量，提高商品的利用率。

对腐烂变质、质价不符、不符合配送条件的商品拒绝进购。物价不稳定，成本核算要求更加严格，各班组主厨必须直接负责本班的成本核算，班组成员也积极参与，做到心中有数。在做好成本核算的前提下，各班组也在积极开发品种，如红箱队的脆皮炸鸡、烤盐虾仁等；小炒的北苑扣肉、干妈黄鱼；白箱队的咸蛋水晶饼、凉糕等深受学生欢迎。

4增强服务意识，提高服务质量。

在加强管理的同时，中心还注重员工服务意识的培养。巾帼文明示范岗建设工作取得的成绩极大促进了中心的服务工作，员工表示再接再厉，在伙食质量和服务质量方面下功夫，为下次巾帼文明示范岗工作取得更好的成绩做好准备。为提高伙食质量，员工自动提出到兄弟单位和兄弟院校参观学习，把看到的、听到的和学到的东西应用于实际工作当中，取得很好的成效。

食品卫生作为服务质量的重要指标，从进货、加工到**都受到中心严格的监督管理。特别是切割和匹配规范的标准化已取得初步成果。食堂每周组织一次分析总结，表扬先进，鼓励落后，发现问题及时解决。

三)学生公寓管理中心。

1、该中心立足本职工作，围绕“安全、质量、卫生”的活动主题，积极开展各项活动。响应集团“强化安全意识”的精神，加强对学生的安全教育，提高学生的消防安全意识。要抓住加强学生公寓管理的契机，加强与有关部门的沟通交流，形成齐抓共管的良好局面。

中心还主动联系宣传部、学工部（处）、校团委和保卫处，开展了我校首次全校性“消防安全知识讲座及实地演练”大型活动。活动共有2000余人参加，受到学校有关领导的高度重视和学生的广泛关注。由于准备充分、安排得当，活动取得了很好的效果，参与的老师和同学们不仅学到了消防安全的理论知识，还得到了实践的机会，加深了对消防安全知识的了解，提高了消防安全防范意识。

这次活动受到广大师生的好评。

2、组织中心全体员工分两批到桂林航专进行参观学习，通过对比，看到了自己的优势所在，也找出了与兄弟学校的差距。这次参观学习使中心员工受到了很大的触动，他们纷纷表示要进一步端正自己的态度，在以后的工作中更严格地要求自己，努力提高自身素质和管理水平，更好地完成本职工作。

3、对全校23栋学生公寓的用电安全和环境卫生进行了多次全面的检查，先是各公寓区的管理员、值班员检查学生寝室违章用电、私拉电线情况。随后，**领导进行了复查，最后提出了整改意见，对违法行为进行了纠正教育，及时处理了安全隐患。

4、加强了纪律管理和监督。中心工作检查小组以公平、公正、公开的原则对各个岗位进行定期及不定期检查，提高了抽查的频率，切实推行《学生公寓中心员工岗位职责考核办法》，表彰先进，鞭策后进，促进工作的开展。

（四）物业管理中心

1加强安全教育，搞好文明施工，促进优质服务。

围绕集团提出的“安全、质量、卫生”为主题，中心在各项维修工程施工和管理中，特别强调施工安全教育，认真做好文明施工，努力抓好施工中各个环节的管理，加强生产安全教育，督促施工队伍和民工自觉遵守施工操作规程和责任要求，全面提高施工质量和服务管理水平。

2做好图书馆物业管理，提高服务质量。

图书馆物业管理既是中心的服务窗口，也是物业管理中心社会化的试点。因此，中心领导力争以图书馆物业管理为起点，全面做好中心的第五个优质服务月工作，所以从动员到实施都从严要求，认真按照集团和中心第五个优质服务月的实施方案和要求进行，从仪容仪表，文明用语抓起，努力提高员工的自身素质，做好本职工作，做好挂牌上岗，提高服务质量和服务水平，全面做好图书馆的物业管理工作。

3、抓管理，订制度，树形象。

物业管理中心在第五个优质服务月中，从管理着手，加强学习和培训，认真落实各项制度，特别是零修报修工作，每天都会接待不同的师生员工的报修，所以中心在两个校区的零修报修服务工作中，强调做到礼貌待人，服务周到，维修及时，急用户所急，认真对待每一个报修客户。管理上严要求，制度上按章办事、灵活机动，做好中心的服务窗口，树立中心全心全意为广大师生员工服务的形象，因此在整个优质服务月中所接待的近200个报修客户中，没有收到一个客户的批评或投诉。

（五）校园管理服务中心

1加强学习，不断提高服务质量和服务水平

加强员工的政治思想学习和业务学习，提高全体员工的服务质量意识和服务水平。学习集团和中心的各项规章制度、岗位职责、安全生产及消防管理方面的法律法规，进一步强化安全生产、消防意识，并借助中心环卫班组获桂林市2003年“巾帼文明示范岗”荣誉的东风，在中心开展班组竞赛，发放学习资料，交流先进经验，改进工作作风，纠正不良习惯，提高服务质量，形**人争当先进，比学赶帮的良好工作氛围。在4月23日，中心成功地开展了知识竞赛、趣味体育活动，将安全生产常识绿化卫生基本知识通过娱乐活动的形式宣传普及到中心员工，进一步提高员工思想素质和业务技术水平。

2做好校园净化工作，加强校园环境卫生。

每天坚持对校园及家属区主干道10万余平方米清扫一次，保洁一次；次干道及空地清扫1次，16座公厕145个蹲位每日清扫2次，定期用盐酸除异味。此外，他还负责王城写字楼和月牙池水面的清洁工作。由于春季雨水较多，树木新老叶交替落叶较多，加大了清洁难度，尽管如此，清洁工人不怕脏、不怕累，加班、加点，较好地完成清洁工作，保证了全校区和教工宿舍区清洁干净。

3、强化安全生产意识，尤其加强对车辆、机械的安全使用、维护，加强对易燃易爆及有毒有害物品的安全管理，加强对所管辖范围内房舍、人员、物资的安全管理，落实责任人，检查落实消防设施。为消除安全隐患，防止事故发生，中心除学校保卫处提供的6个灭火器外，还在职工生活区增设了4个灭火器。

（六）水电**服务中心。

该中心表现突出的是宣传工作做得出色，黑板报在四月上旬出版展出，挂出了“优质诚信，奉献光明”的服务承诺横幅。中心加强了安全生产工作，提高了职工的优质服务意识。

中心围绕安全生产做了以下工作：

1、严格要求职工佩带工号牌持证上岗，文明用语，做好服务月考勤工作，抓劳动纪律、考勤，带动各项日常工作的开展，严格中心奖罚制度。

2、热情接待前来报修的师生员工，尽量完成当天报修工作。

优质服务基层行活动总结【篇6】

为进一步转变工作作风，提高服务师市经济发展、服务于重大项目、服务于群众的能力，按照上级部门开展优质服务活动工作要求，我公司扎实开展了优质服务活动。成立了领导小组，召开了动员大会，制定了实施方案，并认真进行了自查、自纠。现将情况汇报如下：

一、领导重视,认识提高

公司领导十分重视优质服务活动的开展情况,在繁忙的工作中还时常对各个科室所负责的工作进行检查和指导，并提出切实有效的措施,针对工作不到位的方面进行整改，对下一步工作做出了部署和安排。提出努力达到“四个新”既“新思想、新队伍、新形象、新作为”的整体要求,把优质服务活动贯穿于各项工作中。通过征求意见、查摆问题、建章立制、创新服务方式、改进工作措施、改善办公环境等,进一步增强了服务意识,提高了服务质量和效率,使服务更让群众满意。

二、整改工作情况

(一)优化办公环境,提供优质服务

随着公司的快速发展，为使内部工作不脱节、不陈旧，采取程序化、规范化管理,特别在优化办公环境上下功夫。在工作经费紧张的情况下,配备了办公桌椅、电话、电脑、传真机等办公设备,营造了良好的工作环境。各科室也相继将《岗位责任制》上墙公布,明确人员的工作职责和工作要求,同时

也让前来办事的群众了解办事的责任人、领导,以及办事的流程、时限、所需的相关资料和收费情况。以良好的服务态度接待来访群众,使优质服务落到实处,给群众宾至如归的感受。

(二)加强工作纪律,建立规章制度

在日常工作上,要求全体干部职工,按时上下班,建立考勤登记制度,外出办事需请假、销假,在上班时间要着装整齐,并挂牌上岗,要求工作人员严格遵守“十不准”等工作纪律,不得随意离岗。公司在原有的规章管理制度下,不断地修改完善各项制度,包括财务管理、车辆管理和办文管理制度等一套完整的工作规程和制度,从而保证了工作的科学性、民主性和透明度,促进了廉洁规范执政。

(三)努力服务企业,提高办事效率

要做好优质服务工作就要不断创新工作方式,将工作思路变为主动做好服务,时刻把“想企业所想,送企业所需,释企业所疑,排企业所忧”作为自身的服务信条。如接到群众投诉后,及时快速认真处理,在规定的时限内给予答复,做到“件件有答复、事事有回音”。要求及时处理、认真解决,将矛盾和问题解决在萌芽状态,消除和化解各种社会矛盾,创建和谐单位。

(四)召开专题研究会议,加强督导和检查

为了更好地开展优质服务活动,公司召开了专题会议,从如何建立强烈的服务意识,创新服务机制,扎实工作作风,建立良好的服务环境等方面征求意见与建议,大家纷纷出谋划策,大胆谏言,提供了不少好点子和创新措施,为活动的开展打下了良好的基础。领导经常到各个科室进行检查指导,为开展优质服务活动提供指导和帮助,不定期的进行检查,对好的做法和表现良好的工作人员进行表扬,对工作不到位的人员提出批评和整改意见,并定期复查是否落实整改措施、是否工作到位,要保证优质服务活动不走过场、不流于形式。

三、下一步工作计划

下阶段,公司将全面落实整改措施,及时收取反馈意见并定期复查。根据优质服务活动的总体要求,认真做好 “优质服务办公”专题活动。

在确保公司优质服务活动整改工作落实到位的同时,邀请广大群众来监督工作,为公司优质服务活动的深入开展提供宝贵意见与建议。

优质服务基层行活动总结【篇7】

机械公司在接到司质保字xxxx号《关于开展“二0一0年优质服务月”活动的通知》后，根据该文件的文件精神，并结合公司的实际情况，积极开展了优质服务月活动。现将优质服务月活动的有关情况总结如下：

一、在公司各级的管理人员和班组长会议上，由xxxx组织对该文件进行了认真的学习，并组织学习了《关于开展“下道工序是上道工序用户”的质量管理活动的通知》及《“下道工序是上道工序用户”质量管理活动实施办法》文件精神，向各级管理人员和班组长宣贯“只有用户满意的产品才是有价值的产品”、“以顾客为关注焦点”的新型质量观，要求各级班组长利用班前会议的形式对生产操作者贯输“下道工序是上道工序的用户”、“不接收、不生产、不流转不合格品”等质量观念，从而将市场质量管理机制引入公司内部，促使各个环节、各个工序、各个工位彻底贯彻落实“以顾客为关注焦点”的质量管理原则，使公司的生产、经营管理机制由生产型向以市场为导向的生产经营型转变，使公司的内部市场与外部市场有机结合起来，使之更好地体现TS16949和ISO质量管理体系的“满足顾客需要”的服务宗旨。

二、在本月中，由xxxx组织，由技质部牵头，对公司各级、各类人员的质量责任制进行了清理与落实，主要清理与完善了各个科室负责人、技术员、工艺员、质量员、检验人员及班组长和操作者的质量责任制，并对机械公司的《质量管理考核办法》进行了重新的修订，贯彻质量损失全额赔偿制，要求各级人员必须坚持质量第一的方针，以满足市场需求、满足顾客要求为目标，将产品质量的优劣与个人的分配收入直接挂钩，从而在机械公司内部形成人人有压力、人人有动力，确保模拟市场质量管理机制的有效运作。

三、在本月中xxxxx开展的用户走访的调查活动，首先，由xxxx部对xx公司的xxxxxxx的主要顾客－xxxxxxx等5家公司寄发了“顾客满意度调查表”，广泛听取了用户的意见和建议，测量用户的满意情况，促进了xx公司的持续改进；其次，在本月中旬，xxxx公司xxxxx对xxxx公司针对产品状态的装车情况进行了走访，在该走访中，了解了xxx型燃油箱的装车情况，同时对该公司新产品的开发情况也进行了咨询，了解了该公司的发展规划，xx公司争取与之同步的发展，接着，对xx公司进行了走访活动，了解了其装车情况，特别是在我公司xx燃油箱装车情况，以及xx油箱的发展方向以及该公司的发展规划情况。

四、在优质服务月中，根据xx公司生产经营的实际情况和20xx年质量管理工作计划，在3月份将各个部门和班组的质量指标下达到了班组，同时结合各个部门结合本部门的工作实际。对各项指标的完成情况进行检查，并按照要求进行报表，确保年度质量目标计划的完成。

五、各个班组、工段、部门充分利用班前会组织员工学习岗位职责、岗位操作法、质量体系文件和有关质量法规、规章，使广大员了解本岗位的工作质量对产品质量影响的重要程度，提高员工的工作责任心，提升质量意识、服务意识和责任意识，加强质量文化建设，强化质量管理基础，为提高发展质量，落实科学发展观，构建和谐企业提供保障。

六、在优质服务活动中，为进一步提高管理层的质量意识，由xx对近期的质量问题进行了分析、汇总和考核，并制定了改进措施，确保了产品质量的提高。

七、按照xxxx的活动计划，共完成了质优服务月活动宣传稿件15余篇：并由团支部负责办一期优质服务月活动的黑板报和标语1幅。

总之，在本月里，xx公司有关的领导非常重视优质服务月活动，召开了质量专题分析会议，要求党员、团员以及全体职工都行动起来，搞好优质服务月活动，使优质服务月活动收到实效，并要求各个部门将本部门的优质服务月活动情况以广播稿的形式上报，从而加大了优质服务月的宣传力度，使优质服务月活动得以具体的开展。

优质服务基层行活动总结【篇8】

每年4月份，是固定为中国石化销售企业“优质服务月”，根据省市公司下发《20xx年江西石油分公司加油站“优质服务月”活动实施方案》的要求，紧紧围绕“为民服务创先争优＂活动的内容，通过开展“优质服务月”活动，促进服务水平进一步提升，努力营造“全员优质服务，争当服务标兵＂”的活动氛围，将“为民服务创先争优”活动推向高潮；同时结合“比学赶帮超”活动，激发员工发扬“有红旗就扛、有第一就争”的精神，确保各加油站服务工作上一个新台阶，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探索，接受新挑战和考验。

我经营部共管辖11个加油站。因受当地经济发展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大。我部管辖的加油站网点布局分散、偏僻，面对客观困难，我部主动出击，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨。

一、以服务为重点，严肃纪律，提升窗口形象。

1.加油站是展示企业形象的第一窗口，为此，我部领导在xx电视台对广大客户公开“承诺”：一是确保油品质优量足，服务一流；二是客户投诉“事事有处理，件件有回音”；三是抓好与客户的互动工作，深入加油站进行现场问卷调查，到各大客户单位征求意见和建议，掌握客户对我部工作

存在不满意的地方，有针对性地整改，提高客户满意度，每个阶段还要跟踪客户对改进效果的反馈。督促加油站整改到位，真正践行了“每一滴油都是承诺”的`服务理念！

2、开展“我要安全”演讲和“为民服务创先争优”讲故事活动，全面提升加油站管理服务水平。按照分公司要求，全系统加油站开展“我要安全”演讲活动，我部参加分公司演讲活动中荣获第三名。为了搞好此项活动，经营部及时下发了“为民服务创先争优”活动实施方案。活动一：大力开展对加油站场地、营业室、厕所、绿华带等环境专项整治，确保场地干净无油污，营业室整洁无灰尘，厕所卫生无异味，绿化带平整无垃圾，为客户提供更加舒适的消费环境。活动二是亮形象，所有加油站员工身披绶带，党、团员佩带党徽和团徽。扩大活动影响力，让所有客户感受我们的诚意，亮出我们的工作成绩。

3、加大对加油站管理的监督力度，及时整改安全隐患。加强五小建设，提高员工满意度。我部成立了加油站督查小组，每月定期和不定期对加油站进行督查，每月月终盘点时按照《赣州石油分公司加油站绩效考核实施细则》对被查加油站进行评分，并作为绩效考核的一个重要参数。督查组深入加油站与员工谈心，及时了解一线员工的意见与要求，查找管理中存在的问题，与加油站员工一起探讨、研究改进办法。新华加油站食堂和浴室在10月份就改建完工了，我部

急员工之所急，想员工之所想，切实解决员工难点问题，让每个员工都对经营部有家的感觉，提升了员工的归属感。另一方面强化员工健康管理，我部所有加油站员工在今年9月都进行职工体检，对一线员工职业病危害的检查真正落实到了实处。

4、落实内控制度，打造诚信经营环境。强化数质量管理是经营部今年工作的重要组成部分。经营部领导非常重视，专设领导分管数质量工作，并明确加油站站长是各站数质量管理第一责任人，要求各加油站认真按照卸油“十步法”接卸油品，严把油品入库关，杜绝违规操作，每月对加油站进行考核，做到奖罚分明。通过大家的共同努力，油品数量损溢明显好于去年，全年控制在1.26‰以内。

二、狠抓安全不放松，开展“我要安全”显实效，强化三基工作，推行HSE管理，重视基础求发展。

安全生产是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。我部首先是完善制度。随着HSE管理体系在我部的建立和运行，建立各类安全组织，完善各项台帐，为安全工作提供了组织、制度保证，对加油站员工进行岗位安全制度培训，提高员工强烈的安全意识；其次是打好基础。 经营部注重抓基础工作，从日常安全管理的细处着手，落实设备管理“四定”原则，努力抓加油站作业现场管理，杜绝安全事

故发生，拉网式查找安全隐患，发现隐患及时得到整改。严格遵守各项操作规程,严格按安全流程办事,坚决杜绝“三违现象,认真落实“安全十禁令”,保证不出现违规操作；再次是练好功夫。 经营部对员工的基本功训练高度重视，一年来，通过开展岗位培训，技术比武，各项预案演练等多种形式来锻炼员工的对突发事件的应变能力, 掌握过硬的安全基本技能和安全应急能力,来不断提高员工的安全技能,提高处理突发事件的能力。最后是落实问责。安全工作的落实关键在领导。我部一把手是本单位安全生产第一负责人，对本单位安全生产负总责。因此，年初我部与各加油站负责人签订了安全责任书，员工与站长签订安全生产承诺书，层层落实，真正做到明确责任，确保安全。

在20xx年10月27日凌晨1时50分左右，我经营部大合加油站发生了一起油罐油品被盗事件，值班女员工董书芬听到油罐区传来“嗡嗡”、“卡卡”的异常响声，赶紧查看液位仪，发现液位仪显示0#柴油油位正在慢慢下降，确定是有人正在偷油，随即拿起电话向当地派出所报警，同时向站长和经营部领导报告。随后，她又打电话给离加油站不远的丈夫求援。 加油员董书芬警觉性高，在发现盗油行为后，能在确保自身安全的前提下，机智灵活，及时制止了盗油行为，降低了加油站油品损失。经营部领导班子在第一时间赶往事发现场，并通知其他加油站加强防备，应急响应快，处置得

当。此次盗油事件的妥善处置，充分说明了我经营部能够在日常工作中高度重视突发事件预案的学习与演练，努力提高一线员工防抢防盗防火等技能，基本功训练工作比较扎实，保护了企业的财产安全。

优质服务基层行活动总结【篇9】

the people,s hospital of yubei district of chongqing city

重庆市渝北区人民医院检验科

优质服务活动总结

根据《重庆市卫生系统2011—2012 年度民主评议政风行风工作实施意见》（渝卫〔2011〕61 号）及《

重庆市渝北区人民医院

the people,s hospital of yubei district of chongqing city

重庆市渝北区人民医院检验科

优质服务活动总结

根据《重庆市卫生系统2011—2012 年度民主评议政风行风工作实施意见》（渝卫〔2011〕61 号）及《

重庆市渝北区人民医院检验科

优质服务活动总结

根据《重庆市卫生系统2011—2012 年度民主评议政风行风工作实施意见》（渝卫〔2011〕61 号）及《重庆市卫生局关于进一步做好“优质服务窗口”创建工作的通知》（渝卫〔2012〕41号）文件要求，医院建立了相关的组织和建立健全了相关的制度，在医院领导的部署和领导下，检验科严格按照相关的精神和制度开展了“优质服务窗口”创建活动，现已进入“优质服务窗口”考核验收阶段，总结如下：

1、 医院领导重视，组织完善，制度完善。

根据《重庆市卫生系统2011—2012 年度民主评议政风行风工作实施意见》（渝卫〔2011〕61 号）及《重庆市卫生局关于进一步做好“优质服务窗口”创建工作的通知》（渝卫〔2012〕41号）文件要求，以刘明涛院长、陈平书记为首的医院领导班子多次召开会议研究部署了“民主评议政风行风”和“创建优质服务窗口”工作，落实了领导班子成员“民主评议政风行风”和“创建优质服务窗**动”工作分工责任制，会上确定了检验科、药剂科、急诊科、妇产科等5各科室为“创建优质服务窗**动”科室，并建立了相关的组织和建立健全了相关的制度。

医院建立了“民主评议政风行风工作实施方案”、“计划安排”　“督导检查”“奖惩激励机制”等一系列措施文件，创建人员到位，经费有保障。

二、检验科根据医院“评议”和“创建”要求，结合科室具体情况，扎实开展了创建工作。

（一）组织全科室人员认真学习了《重庆市卫生系统2011—2012 年度民主评议政风行风工作实施意见》（渝卫〔2011〕61 号）及《重庆市卫生局关于进一步做好“优质服务窗口”创建工作的通知》（渝卫〔2012〕41号）文件，要求每位员工要领会文件精神，明确目的和意义，积极开展和参与到活动中去。

（二）检验科根据科室实际情况，制定了《渝北区人民医院医学检验科优质服务施

》，《检验科日常行为规范》组织大家学习了《渝北区人民医院医学检验科优质服务措施》内容，要求大家熟悉《措施》内容，并严格执行。

（3） 提高认识，做好服务工作。

在日常服务工作中，开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动，践行全心全意为人民健康服务的本质要求。主要从以下几个方面具体实施：

我们以严谨负责的态度，不断改进技术，竭诚为广大患者服务。

1、标本的采集。病人排队等候时间不超过10分钟。首诊负责，善始善终。

（1）检验科有独立完善的采血窗口，每个窗口均安排技术一流，经验丰富、服务态度好的专业技术人员上岗，以便患者与医务人员交流；

（2） 全科医生必须挂牌服务，衣着整齐，举止端庄，讲文明用语；

（3）近期已向医院申请采用先进的“电子叫号系统”，并有引导员发放号码，减少了病人采血排队等候的时间，避免群众拥挤，保障了就医者随身物品的安全；

（4） 服务窗口面向65岁以上老年人和行动不便患者；

（5） 实验室打开绿色通道窗口，对特殊人群（如嫌疑人、突发事件等）使用专用通道；

（6）建立党员示范窗口；

（7）建立了科室《咨询服务程序》（与临床、患者沟通）；（检验科质量体系文件之一）；

（8）建立了《不符合项处理程序》（投诉处理）（检验科质量体系文件之一）。

2、样本的检测

（1） 在检测质量方面，应严格按照iso15189标准建立和完善部门质量体系，严格执行部门质量目标。重点实施室内质量控制和外部质量评价，逐步完善方法学的选择和评价，以及生物参考期的验证。

（2）在检测项目上，我们积极开展新项目以满足临床和患者的需求，实验室开展了200多个检测项目；重视急诊项目。

3、检验结果报告

（1） 优先进行急诊检测和临界值报告（生化2小时内，常规30分钟内），确保危重病人得及时救治；明确其它项目的申报时限（一般在一个工作日内，特殊事项另行书面说明）；

（2）已申请医院采用实时结果电子显示屏，检验结果审核完毕，同步显示于电子显示屏,使就医者一目了然,及时查询；

（3） 实验室有专人负责随时打印检测报告，方便快捷。报告单卫生安全，无实验室污染。

（4）检验报告远程打印；

（5）检验科全部实现lis系统管理，各个实验室的检验报告全部储存在电脑中，实现无纸化储存，避免了交叉感染；

（6）预留**和邮寄服务。患者可拨打预约**查询查询检测结果；如果患者不方便拿到检测报告，我们可以免费寄送；

（7） 化验科有专人每天定期将化验报告送到病房，方便临床医生及时了解病人病情。

（8） 对于非原发性患者，可以比较以往的结果，更动态地观察患者的诊疗情况和**效果；

4、项目检查收费

（1） 查看墙上工程的收费标准，明码实价收费；

（2）无乱开单、乱检查事件。检验科没有给临床医生一单提成现象，杜绝了医生的大考、抽查事件。

5、服务明星上墙

（1）检验科每月（季度）进行科室人员群众评比；

（2）优秀明星上墙挂牌

6、 其他服务措施

（1） 实验室内设有方便箱，包括针头、线、厕纸、花镜等，为患者提供方便。

检验科坚持“以人为本”的服务理念，竭力为就医者提供人文关怀和热情周到的服务，努力工作，无私奉献，全心全意为患者服务。

通过创建优质服务窗口，本部门的整体服务水平得到了很大提高。接待病人热情，讲解耐心，各项业务工作的差错、疏漏明显减少，工作中没有发生责任事故和违纪行为。

三、 重庆市渝北区人民医院

优质服务基层行活动总结【篇10】

春回大地、春风送暖，伴着“优质服务月”的春风，集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看，“优质服务月”活动取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。

一、领导重视组织严密

优质服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为广大师生服务是我们的责任，广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。

二、积极主动活动多样

各单位按照集团的要求结合本单位的实际，积极主动地开展了一系列活动做了大量的工作：

行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下：

为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在校园主要道路上，使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道，公寓召开宿舍助管员培训会，饮食中心召开学生座谈会，维修中心在图书馆、新教学楼搞维修，热力中心为大家做健身器材，职工医院为老干部体检等各中心重大活动，办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部，目前已在校园网上做了宣传报道。在近期的《后勤简讯》上，对各中心的工作情况也做了宣传报道。

我院交换机改造后，全部办公、住宅电话变为直拨方式，总机室的2位机务员同志加班加点，为教职工调试电话、确定号码。在那段时间，他们常常工作到晚上10点多钟，为满足广大教职工住宅、办公新增电话的需求，目前总机室的同志正在加紧更换电缆。由于原来的四位电话号码变为七位号码，给大家内外联系带来很大为便，这无形中增加了机务员的工作量，他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。办公室配合总机室及时地将办公、住宅电话号码打印装订成册并发放给各部门及住户。

收发室在优质服务月中，服务态度大为改观，他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志，得到了大家的认可。

优质服务基层行活动总结【篇11】

作为一名销售人员，我想从我自己的角度谈谈优质服务的内容1优质的服务应该以人为本，上门销售，应该以顾客为本是我们的衣食父母，我们关心他们等于关心自己。

2学会站在对方的立场思考，解决客户的顾虑和麻烦，了解客户的心理。更多亮点请参考全文：

优质服务，是现在商业市场上一直提倡的主题，一个企业的发展和存活，靠得是客户，靠得是有持续性的客户，要做到这一点，说难不难，说易不易，想牢牢抓住客户的心，就是这四个字—优质服务。

为进一步推动环茂品牌建设，提升环茂科技形象和服务质量，促进销量业绩增长，增强企业核心竞争力，经总经理办公会议决定，集中一个月时间，开展“优质服务月”活动。本次优质服务月的主题是：优质服务，展示环茂新形象；奉献客户，打造环茂良好口碑。

指导思想：围绕公司各项中心工作，按照“做中国最好的环境**集成和运维企业”的要求，坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则，以优质服务为出发点，通过自查、培训、整改、评比等活动，进一步强化公司员工的服务意识，努力提高服务水平。

公司这个月里做了很多实质性的工作，比如墙上醒目的标语，比如优质服务人员的评选，而且还组织全体员工参加了有时代光华开设的优质服务讲座。让我亲身体验一下公司提高服务质量的决心。

作为一名销售人员，我想从我自己的角度谈谈优质服务的内容

1优质的服务应该以人为本，上门销售，应该以顾客为本是我们的衣食父母，我们关心他们等于关心自己。

2. 学会站在对方的立场上考虑问题，解决客户的顾虑和麻烦，了解客户的心理，分担和化解他们的不安和实际困难，让客户觉得他买到的不仅是你的产品，更有你的优质服务。

3. 作为一个销售人员，要做好自己的服务，就必须了解和掌握必要的技术技能，这不但在谈业务时还是去解决实际问题，都是非常有帮助的，不要觉得这些都是技术部的人该做的事情，和我无关。你应该知道，在与顾客打交道时，你是第一力量和售后力量。你的服务质量如何直接关系到公司的利益和形象。

结合接下去的工作，我想谈谈怎样在实际工作中做好服务，接下去的重点工作是尾款和运维款的**工作，这项工作，工作难度是有的。经过几个星期去企业里接触，我觉得萧山的收款工作是可以分层次的，这和服务做到好坏是成正比的，售后运维工作做得好的企业基本上比较爽快，运维不好的，设备老出问题的企业态度就比较不差。我认为这也是可以理解的。如果我是一个企业主，看到我花钱买的设备又旧又坏，谁愿意花钱买呢。

现在我们可以把顾客的情况从好到坏分为a、b、c、d。

1. 对于a、b类的，要继续保持良好的服务，做到客户要了解的东西或想进一步得得到的服务要尽量去满足。

2. 对于c类的客户，要做好沟通工作，向他们去解释为什么设备会出问题，并提出可行的解决方案，让客户觉得这些问题是暂时的。

3. 对于d类的客户，大多是以公司现在资金紧张，或者验收报告没到为由推脱，像后者，我觉得也是我们公司工作的一个疏忽，要收过去这么久了，还没把验收报告发下去，让顾客可以有这个借口推脱也是没办法的，现在主要就是要尽快的和环保局联系发下报告。对于前者来说，我们可以以人性来考虑，如果企业确实是有实际困难的，公司可以考虑两笔款子分开来付，如果是故意推脱的，应该积极向企业领导沟通，说服他们，让他们知道他们付这笔钱是物有所值的。

优质服务月的活动虽然结束了，但是我觉得这种行为，这种态度已经这公司上下形成一种态势，我想在这种良好的氛围下，公司的将来一定会发展的更好。

销售部赵俊

2012-9-12

优质服务基层行活动总结【篇12】

为贯彻落实闽青号组〔20xx〕3号《关于广泛开展20xx年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》，进一步增强我庭全体干警的社会责任感和使命感，引导我庭全体干警坚定信念、竭诚服务、立足岗位、争创一流，进一步提高服务水平，郊尾人民法庭于20xx年4月1日——4月30日开展了“青年文明号优质服务示范月”活动，活动总结如下。

活动内容：以“青年文明号助万家”为载体，组织全体干警进行法律服务进社区，提供法律咨询，大力弘扬团结互助、扶贫济困的传统美德，积极实施“号户结对”活动，主动对社会“六个群体”予以帮助，即“救助一名失学儿童、帮助一名农民工子女、资助一名特困大学生，扶助一名下岗青年创业，帮助一名残疾人，关爱一位老前辈”，其中，我们着重发挥审判工作优势，结对帮扶辖区内困难群众，使省级青年文明号的服务品牌得到进一步延伸。

通过这次活动，取得了良好的社会效果和社会评价，进一步强化了人民法官为人民的司法服务理念。

一、提高服务水平，积极提高业务技能。为了提高省级青年文明号服务窗口优质服务水平，添设了饮水机、一次性饮水杯、等，重新布置了悬挂的指示牌和办事程序上墙等，力争作到方便来访群众。对符合立案条件的，迅速立案，不符合条件的则要耐心细致地做好法律释明工作，并结合开展创建省级“十佳”青年文明号活动，继续向社会作出服务承诺，切实作到了从接好每一个电话、接待好每一个当事人、说好每一句话，热情为当事人服务。

二、开展法律服务进社区、下乡活动。主动为广大群众提供法律咨询，帮助广大群众增强法律维权意识，化解矛盾纠纷。发放法律宣传单，宣传一些常见的法律问题，提高他们的法律意识。

三、发放青年文明号服务卡，组织全庭干警上门服务和集中服务。以发放青年文明号服务卡为纽带，将青年文明号服务项目、承诺及服务电话等送到社区，切实地加强本庭干警的业务技能，增强服务意识。

四、全庭干警通过结对帮扶对象。长年跟踪，帮助困难群众解决难题，通过与辖区内学校建立结对关系，帮助在校学生，灌输法律意识，关心其生活和心理成长，奉献爱心。

五、通过设立青年文明号社会监督栏。设立意见本，公布省级青年文明号服务投诉电话；开展青年文明号服务满意度调查等活动，主动接受社会监督。在收回的调查表统计中，对郊尾人民法庭评价的“非常满意”、“满意”的达98%以上。

优质服务基层行活动总结【篇13】

县卫健局：

根据卫生主管部门统一部署，我院认真开展了“优质服务基层行”创建活动。活动开展以来，我院结合医院实际，以创新发展为主线，切实加强医院行风建设，提升医院医疗服务能力、落实公共卫生服务、规范业务管理和完善综合管理，“优质服务基层行”要按照“分级负责、严格标准、全面覆盖、公开公正”的原则，由各科室分级负责，动员引导全院所有职工参加。活动重在建立起符合我单位实际的基层医疗卫生机构特点的服务能力标准和评价体系，按照功能定位以及现状和实际，对照国家基本标准细化工作任务措施，全方位提升服务能力、改善服务质量，自四月份以来，我院按照评价标准及指南设作出的部署，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用为宗旨，迅速开展活动，取得了一定成效。现将自评情况汇报如下：

一、基本情况

我院对标对表认真开展自评，自评结果为：在基本条款中A档20个，B档36个，C档30个，D档2个，基本达到了基本标准，活动开展以来铁佛寺镇中心卫生院大力提升门诊医疗服务能力，有针对性的加强本地区常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力；提升急诊急救能力，加强急诊、院前急救、应急能力建设；加强住院能力建设，开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院、手术、等服务；针对薄弱项选派医师分别到西京医院及十堰太和医院进修学习急诊急救，及疼痛技术。

合理配置和更新必要的设施设备，开展常规检验和心电、超声、X线影像等检查服务增设凝血分析分析仪、电解质分析仪、荧光免疫分析仪。合理设置门（急）诊布局，引导居民就诊。增设便民措施，轮椅、担架、药品目录及价格公示、改造无障碍通道等。完善出（入）院服务流程，加强患者健康教育和随访。加强家庭医生团队建设，推进“互联网+签约服务”，提高履约质量和效果。开展双向转诊和远程医疗服务，推动医疗资源下沉。按照国家基本公共卫生服务规范等相关要求提供基本公共卫生服务、开展健康管理，提高全社会对服务项目的知晓率和居民获得感。按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作常规、技术标准、服务指南等规定，开展疾病防治，加强医院感染管理和抗菌药物管理，规范处置医疗废物，促进合理用药，不断提升医疗质量，保障医疗安全，持续改善医疗卫生服务。

开展教学查房提升服务能力，定期邀请医共体单位——汉阴县中医医院专家团队来我院开展坐诊、教学查房等工作，真正让基层老百姓不出远门在家门口就能够享受到二甲医院专家优质的医疗服务，进一步提升老百姓的就医满意度和获得感。定期展开医疗质量检查提升群众满意度。

定期对全院进行医疗质量检查工作，由院委会牵头，联合临床组、护理部、医技科室、公卫科等科室，对全院各科室的病历书写、护理文书、院感防控及其相关操作流程对照标准进行检查，对检查中存在的问题，现场指导，及时整改，提升了医疗质量安全的同时，提高群众满意度。对卫生室进行严要求高标准检查。

二、存在的问题

1、部分医疗制度及核心制度建立不全、不完善。有待与进一步建立、健全、落实各科相关制度，尤其是乡镇医院持续改进的核心制度各项制度落实不到位，部分制度已不符合现阶段医院管理的需要。规章制度及岗位职责制定不完善，职工对规章制度知晓率及执行力较弱。

2、医疗文书书写不规范，门诊处方作文吧书写不规范，各种记录不规范，急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录、死亡病人讨论记录等书写不规范，书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。

3、部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强，需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感，增强服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。部分医务人员精神面貌差，工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。

4、人员配备不足，因人员流动问题我院编制28人，职工28人其中在编在岗12人，其余人员全部由单位临时聘用，临聘人员稳定性不足，导致医疗技术发展缓慢、经费不足，有些医疗设备得不到及时维修或更新，一定程度上影响了相关业务的深入开展，专业性发展的后劲不足。

5、科室地面、玻璃普遍存在卫生脏、乱、差情况，桌面物品乱堆、乱放，影响医疗卫生单位形象。

三、整改措施

针对以上问题，主要从以下方着重提升：

1、加强科室管理，严肃劳动纪律，不断完善各类规章制度，加强各类规章制度的学习，严格执行各项规章制度，加强政治学习，不断提高职工的政治思想素质。加强医护士之间的团结协作，增进医生之间、护士之间、医护之间交流，加强团队协作能力，更好提供优质服务。

2、积极邀请县级专家来院指导，成立医疗质量管理小组、病案质控小组，药事管理组织，院感控制组织等，加强医疗文书书写培训，严格执医疗核心制度的落实，采用教、惩相结合的办法，加大管理力度，切实规范服务行为。

3、进一步加强职工的思想教育，认真学习医务工作者道德规范，利用每周星期一政治学习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题。采取强力措施，规范医务人员工作行为，确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。在服务态度整治中，要针医疗服务当中存在的冷、碰、硬、顶等问题，抓“典型”、搞评议、重处理，狠刹不良风气，树立以患者为中心的新风正气。

4、选派业务骨干外出学习，目前已经安排两名业务骨干分别在西京医院以及十堰市太和医院进修学习急诊急救以及疼痛方面知识，后续也将不断根据医生特长以及医院发展需要陆续选派到二甲三甲医院学习。另外也在加强自身学习，及《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规学习，增强法制观念。加强业务学习和强化“三基”“三严”培训，熟悉业务知识和技能，规范业务行为。开展晨会小讲堂每个医生将自己擅长领域及经典案例在讲堂上分享，利用好医共体帮扶为契机多多向上级医师请教学习，以提升业务水平。

5、我院为进一步改变医院卫生环境，各科室和各人划分。卫生区域，采取日清扫、周大扫、月评比并通报等检查形式，对卫生死角等存在的情况，利用业余时间搞好医院卫生死角的清理，使医院的环境面貌有很大的改变。通过此次医疗卫生专项整改活动的实施，我院根据存在的问题和整改措施认真完善医疗卫生各方面工作，全面促进和提升医疗服务卫生，严防医疗差错事故和纠纷发生，为群众提供安全、放心的医疗环境。树立医疗行业新风气。

上面这些就是网小编为大家精心整理的2022优质服务基层行活动总结精选3篇，希望对大家有所帮助！

优质服务基层行活动总结【篇14】

市工商局考评政府部门争创优质服务活动总结 ----**工商分局     200*年,在区委,区政府的领导下,**工商分局以三个代表重要思想和十六大精神为指针,以贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》和推行全程办事代理制工作为抓手,牢固树立执政为民,开拓创新的思想理念,充分发扬甘当主力,甘当苦力的工商精神,以支持地区经济发展和促进履职到位为着力点,实现在监督管理,依法行政和队伍建设上的新提高.深入开展考评政府部门,争创优质服务活动,取得了可喜的成绩,现将我局开展考评活动的情况汇报如下: 加强组织领导,成立考评工作领导小组     为做好考评政府部门,争创优质服务工作,我局成立考评工作领导小组.党组书记,局长张风平同志任组长,党组副书记,副局长贺京生同志,纪检组长朱庆来同志任副组长.组织全体干部学习市区有关规定,特别是《行政许可法》,《北京市国家公务员违反行政行为处分若干试行规定》,《**区违反行政审批规定责任追究办法》,规范行政行为,优化发展环境,研究制定本部门考评方案,将考评内容分解,落实到相关的部门,责任到人. 二,规范行政行为,依法行政的情况. 我局严格执行《行政许可法》,认真落实行政执法责任制,按照行政审批程序规定,将审批项目的法律依据,审批程序,审批时限,收费项目,依据,标准,承办部门,承办人及职责,责任追究的规定,实施办法和变更项目等全部,及时在网上公开.在实际工作中,我局把考评,争创活动同规范行政执法行为相结合,以行政处罚案件数字管理系统为依托,全面推行依法行政.针对执法领域中普遍存在的问题,我局开发了行政处罚案件数字管理系统,该系统通过对行政处罚案件从案源到执行的全过程跟踪管理,流程控制,在程序推进中对每个环节进行辅助和监管,提高系统使用者对案件的处理能力,从而实现对行政处罚行为的控制监察,管理统计和指导辅助三大功能,保证案件处理依照权限进行,公开公平公正执法.该系统的使用实现了利用现代化管理手段,最大限度地对执法行为按照法规,文件的要求进行规范的初衷.工作效率明显提高,管理力度明显加强,案卷质量明显改善.基层执法人员的执法行为得到了规范,市局的多个规范性文件得到了落实,分局干部队伍的整体素质得到了较大幅度提高. 据统计,我局应用本系统共录入案件信息2137件,其中2115件已批准立案,结案1835件,案件办结率大大提高.以前普遍存在的执法程序不规范,文书不严谨的问题也得到一定程度的解决.问题卷的比例同比下降了24%,反映出系统应用后收到的良好效果. 三,深化政务公开,推行电子政务的情况. 结合全程办事代理制工作的要求,完善公开内容,规范公开形式,讲求公开效果.积极开展电子政务建设,根据实际情况和工作需要,逐步加大电子政务的投入,配备相关设备,完善局域网,有专业操作人员,通过计算机网络向区政府和上级主管部门报送信息,提供信息服务.为加大宣传力度,我局以30个问答的形式印制了5000份宣传材料,制作了四块展板,方便办事人员了解,掌握政策;拓宽了与申请人的沟通渠道,通过设立人工咨询电话,提高网上答疑的响应速度,加强一次性告知单的讲解,增加对易出现问题的提示及审查等方法尽量减少申请人往返次数,降低核驳率;采用一审一核制的方式,先后由局长,科长,受理人,核准人签字,用集体承担责任的方法解决下岗职工和失业人员再就业的在办照实际过程中遇到的特殊困难;在登记注册服务平台中建立区政府招商引资联系人制度,做到特事特办,急事急办,积极配合有关部门做好招商引资工作. 其次,针对**区地域广,办理个体开业登记数量较多的实际,为方便申请人办理个体工商户登记注册,减少中间环节,保障登记注册时限,局长办公会决定从2月15日起将个体工商户的登记注册下放到辖区工商所,相关科室也制定了岗位职责,登记注册程序等制度并经过考试授权工商所进行个体登记注册.此举受到了全区个体经营者的欢迎. 截止到10月20日,全区共有经济主体131609户,同比增长22.65%.内资企业总户数32739户,同比增长25.9%,注册资金542.5亿元,同比增长16.2%.其中,注册资金在100万元-500万元之间的企业3898户;500万元-1000万元之间的企业638户;1000万元以上的企业1144户.其中1-10月份新开内资企业5340户,数量同比增长24.1%,总注册资金数额为44.5亿元.注册资金在100万元-500万元之间的企业475户;500万元-1000万元之间的企业48户;1000万元-1亿元的企业88户.受理企业变更6042户,其中迁出企业350户,迁入我区的企业共501户.受理企业注销680户,备案87户.全区共有个体工商户97257户,同比增加24.23%,注册资金9.8亿元,同比增加34.24%.新开业登记3652户,安置下岗职工442人.自2月15日《若干意见》实施至10月20日,登记注册大厅共接待企业107300人次. 四,提高工作效率,推行全程办事代理制的情况. **工商分局以落实市政府批准的《改革市场准入制度,优化经济发展环境若干意见》,努力为**区的经济发展创造优良的登记注册环境为契机,贯彻区委,区政府《关于推行全程办事代理制工作的意见》,全面推行全程办事代理制的各项工作. (一)采取的措施 1.将推行全程办事代理制工作与全面实施市场准入新政策相结合,制定了《**工商分局全程办事代理制工作意见》,明确了分局全程办事服务事项和各单位的职责,使全程办事代理制工作的推行能够有计划,按步骤的进行. 2.成立领导小组.成立了由局长负总责,主管局长分工负责的全程办事代理制工作领导小组,下设办公室,成员由局办公室,监察科

优质服务基层行活动总结【篇15】

三一图书馆（活动总结模型/服务月活动摘要）

物流部优质服务月活动总结

(xx年年11月28日)

为贯彻落实学院关于开展创建"和谐型校园"的总体布署,后勤处根据本处的职责范围和工作特点,从学校和广大师生员工的实际需要出发,于10月10日—11月15日开展了"优质服务月"活动.

这次活动以"服务在后勤,满意在后勤,奉献在后勤","您的满意就是我们最大的心愿"为口号,通过开展一系列的优质服务活动,进一步强化"全心全意为学校教学,科研和广大师生员工服务"的宗旨,增强后勤员工的服务意识,提高后勤服务的科学管理水平;进一步加强后勤各服务窗口与广大师生员工之间的沟通和理解,达到"转变服务观念,改进服务质量,提高队伍素质,改善服务形象,提高服务效益"的目的.

各中心科室紧紧围绕"服务"这一主旋律,扩大服务范围,改善服务态度,增加服务项目,兑现服务承诺等,使"优质服务月"活动有计划,有步骤,有组织的进行,优质服务活动取得了良好效果.

一,活动的开展情况

本次活动主要有六个方面的内容

1.后勤各实体职工实行了挂牌上岗.各部门共制作上岗证200多个,以利于更好接受广大师生的监督,进一步增强了后勤职工的自我约束意识.

2.开展了"推广文明敬语,文明用语,消灭服务忌语"活动.制定了后勤"服务窗口十条文明要求"常用文明用语29句,服务禁语28例.

规范各窗口单位服务语言，提高各服务窗口文明程度

3.对各服务窗口,环境,面貌进行了综合整治.加强了职工着装及仪表仪态的要求和工作环境的布置等工作.全处职工的精神面貌和工作环境有了较大改观.

4提出并实实了“18项物流服务承诺”，取得了良好的效果。工作的及时性和到达率有了显著提高

5,给学院提出了关于建设"节约型校园"的若干意见,向全校师生员工发出了"建设节约型校园倡议书".各部门职工都在各自的工作岗位上,结合自已的工作情况,为从现在做起,从自身做起,开展了各项节约活动.

雷锋精神志愿服务活动总结(分享十二篇)

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倡导志愿服务理念，弘扬和践行雷锋精神，开展学习雷锋志愿行主题活动。下面是小编帮大家整理的学雷锋志愿服务活动总结（精选12篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇1

3月2日，利用国旗下讲话，做好“学雷锋活动月”的宣传启动工作，向全校师生发出向雷锋同志学习，开展学雷锋活动倡议。各班利用班会课召开一次以“学雷锋，懂礼仪，讲礼貌，做好事”为主题的班会，做好记录。

开展了一次学雷锋征文比赛，要求：以“我以雷锋为榜样”为主题，题目自拟，文体不限。三—五年级每班选3篇优秀习作于3月15日前上交少队。根据上交的`优秀习作，少先队进行评选，在少队活动时间，请作者带领全体少先队员学习，并评出优秀作品，将成绩纳入评选优胜班级。

1、结合3.8国际妇女节，学校组织了开展“感恩母亲”活动（为妈妈制作一张心意卡，给妈妈洗一次脚，给妈妈写一封感谢信，做一件力所能及的家务活等），收到了很好的效果，在全校产生了很好的影响。

2、立足校园做好事，净化、美化校园。做到“杂物三不扔”（不扔废纸，不扔塑料袋，不扔废包装盒），“两见两主动”（见到地上有杂物主动拾起，见到有人乱扔杂物主动劝阻）。

3、结合植树节，用心组织学习参加“美化校园”的活动。把爱祖国与爱学校、爱班级结合起来，引导广大学生用心投身养绿、护绿活动，不断增强绿化意识、环保意识和家园意识。

4、遵规守纪，开展零扣分活动。每一位同学都要严格的要求自己，在纪律、卫生、礼貌举止方面展开竞争，不断改正自己的缺点，人人争做“语言礼貌、举止高雅、助人为乐、大公无私”的好学生。

5、以学雷锋为主题的黑板报比赛。学校要求3月20日之前，各班完成学雷锋专题黑板报。活动结束后，我们聘请学校领导，对本次活动结果进行评选，评出优秀板报班级。将成绩纳入优胜班级的评选。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇2

一年就在弹指一挥之间即将过去了，我们在感叹时光匆匆时，也不自觉地会想一想这一年的得失。20xx年是xx社区志愿者服务队工作突飞猛进的一年。一年以来，我们一直都本着“奉献、友爱、互助、进步”为原则，以全心全意为社会服务为宗旨，结合xx社区自身的工作实际，扎实工作，积极进取，勇于创新，在各项工作顺利开展的基础上，通过开展各式各样的活动来树立社区志愿者服务队的形象，为全体志愿者提供了一个自我锻炼，自我展示的舞台！这一年是收获的一年。有太多的感动，太多的收获，太多的回忆。

这一年，志愿者工作在社区主任正确领导下，坚持弘扬志愿者精神，求真务实、团结进取，使得协会健康发展，工作步入轨道，并取得了一定的成绩。

社区结合本辖区实际情况，定期开展志愿者活动，主要涉及空巢老人的关爱，留守学生的青教活动，帮困助残以及两劳释放人员帮扶，活动记录完善，各类志愿者名册已建立，各项管理制度都制定完善，上墙制度已在制作当中。

20xx年度工作总体思路：社区紧紧围绕和配合安静街道的工作，将“服务社区，服务社会”的志愿精神继续传承，加强创新力度，重点突出，有计划，有目标地开展工作。

（1）“关爱农民工子女”志愿服务活动要有所创新，打破传统的单一支教模式，真正做到对农民工子女的关爱，让他们切实感受温暖同时展现我们xx社区志愿者服务队服务的风采；

（2）加强宣传力度，提高知名度，增进与其他社区的'交流，扬我所长，补我所短；

（3）进一步加强社区志愿者服务队的自身内部建设，完善我们的各项制度，调动所有会员的积极性，让更多的人加入我们的队伍中来。

（4）依托广大法律志愿者资源，建立志愿者法律援助与法制宣传体系。将法律援助活动推向更深更广的层次。

一、着力志愿者队伍建设，加强服务宣传

在原有社区志愿者服务队的基础上，社区对“志愿者服务进院落、进单位、进学校”进行大力宣传，吸纳更多高素质人才加入社区志愿者队伍。

二、服务社区工作，关注社会民生

根据社会关注、居民需要，20xx年xx社区志愿者服务队不断拓展志愿服务的领域，树立志愿服务的新亮点、新品牌，开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。20xx年志愿队走进了小区、院落，帮助辖区居民免费提供测量血压、测量血糖、法律咨询、家电维修、家庭教育咨询等便民服务，得到了群众的大力欢迎。

服务社区就是20xx年志愿队工作的重点，志愿者服务队多次组织队员参与社区开展安全消防知识讲座、参加社区文艺演出、为社区青少年举办快速阅读培训、与社区低保特困户共度中秋、积极为社区下岗失业人员解决工作问题等等。

三、服务弱势群体，彰显人文关怀

志愿队在开展各具特色的志愿服务的基础上，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把对孤寡老人、留守儿童、残疾人、低保户作为教育和帮助的重点，做了大量卓有成效的志愿服务工作，取得了良好的成效。

20xx年，我们虽取得了一定的成绩，但是我们更要清醒地看到，与其它社区的志愿者工作相比，我们还有很多要学习的地方，我们将以饱满的热情投入到今后的工作中去，把志愿者服务精神传递进千家万户。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇3

为进一步学习和弘扬雷锋精神，在南宁市团委的号召下，我校团委组织全校师生积极开展“春到校园，美在三十三中”主题活动。同学们以团支部为单位，紧紧围绕团市委的部署，根据我校的活动方案，开展班级建设，组织各项活动，把雷锋精神落到实处，取得了可喜的成效：

一、营造学雷锋氛围，体验雷锋精神

三月伊始，各团支部积极响应校团委发出的号召，纷纷结合本班实际情况制定了学雷锋活动月活动方案，营造浓厚的学雷锋氛围，由此掀起了学雷锋的热潮。校团委通过国旗下讲话、出黑板报、举行团支部活动、开主题班会等形式多样的活动，带领学生走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神。

二、组织学雷锋活动，学习雷锋精神

学雷锋就要从身边做起，从小事做起，以实际行动，发扬雷锋的精神。在寻找雷锋的足迹，了解雷锋的事迹的过程中，团员们被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染，纷纷用实际行动向雷锋学习。

在这个月中，全校共有1125人参加此次活动，其中高一年级294人，高二年级491人，高三年级340人。累计做好事件数352件，其中高一年级51件，高二年级206件，高三年级95件，组织学雷锋活动小组共119组，其中高一年级47组，高二年级42组，高三年级30组。

同学们做好事主要集中在以下几个方面：开展“向雷锋同志学习”主题班会，各班出一期关于该主题的墙报。校团委组织各班团干到敬老院，干休所打扫卫生以及进行慰问活动。校团委设立学校“爱心基金”捐款箱，长期接受同学们的爱心捐款。各班团支书组织各学雷锋小组清洁学校各个卫生死角。团委还组织青年志愿者建立卫生监督岗或卫生保洁队。各班组织学习互助小组。

三、树立学雷锋典型，弘扬雷锋精神

雷锋活动月活动开展以来，各团支部好人好事层出不穷，雷锋的精神是中华民族一笔可贵的精神财富，我们不但要在“学雷锋”活动中发扬这样的高尚精神，也要在日常生活中，一点一滴，方方面面发扬这样的优良传统，让这种“雷锋精神”永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬光大。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇4

为深入开展学雷锋志愿者活动，我校团委切实组织各个团支部结合自己班级的实际情况，开展了一系列切实有效的行动，形成了一股学雷锋热潮，使学雷锋活动更有特色、更有吸引力。

（一）充分利用学雷锋活动月对青年团员开展“学习雷锋事迹，学习雷锋精神”的教育。通过各班团支部的团课、团会，使全体团员在思想上提高了认识。学习雷锋的光辉事迹，学习雷锋在学习上的“钉子”精神，学习雷锋遇到困难，不认输，勇往直前的精神，通过学习使雷锋精神在学生们心中重新焕发光彩。

（二）利用橱窗、板报等宣传阵地，各种节日、校园活动、运动会为契机，号召团员青年：参加青年志愿者活动，弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿者精神。

（三）活动安排得当。团委在制定学雷锋工作思路的时候就充分考虑到了活动的可行性。以不影响学生学习，保证学生安全为前提，活动形式和方法适合中学生、贴近社会，注重实效，使学生能在活动中受益。

活动一：校团委组织全校团员在阶梯教室召开了学雷锋动员大会，会上校党委对全体团员青少年进行了团员先进性教育，明确了作为一名合格的共青团员的权力义务和光荣的使命。校团委书记赵丽姮同志带领团员青少年认真领会雷锋精神的内涵，号召全体团员起先锋模范作用，带头做榜样，宣传雷锋精神，践行雷锋精神。

活动二：按照校团委的工作要求，各班“学雷锋树新风”主题黑板报。形式多样，精彩纷呈，对同学们的思想启迪起到积极作用。推动了班级文化风气建设。

活动三：校团委联合学校音乐学科教师开展“学雷锋精神，唱雷锋歌”活动，在各个班级普及《学习雷锋好版样》、《接过雷锋的枪》等经典曲目，陶冶学生的情操，感悟并传唱雷锋精神。

活动四：初一年级的部分学生组成志愿者活动小分队，深入正阳社区敬老院开展慰问孤寡老人的活动，帮助老人打扫卫生，整理生活用品，陪老人交谈，为老人带去了各种表演和慰问。让他们收获了来自青少年的关怀和帮助。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇5

近年来，我院大力弘扬新时期的雷锋精神，广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，充分发挥文明单位的示范带动作用，通过各种行之有效的形式，广泛开展长期有效的“学雷锋”志愿服务活动，把“学雷锋”志愿服务活动与全国城市文明创建、“三好一满意”、“白求恩杯竞赛”等活动紧密结合，推动“学雷锋”志愿服务活动深入开展。现从组织体系、氛围营造、工作推进、服务内容、考核督导等几个方面将我院志愿服务工作的开展情况总结如下：

一、加强领导，健全志愿服务的体系

扎实开展医院志愿服务工作，推进“学雷锋”活动制度化、常态化，医院党委高度重视，加强领导，精心组织，成立了由党委主要领导任组长的“学雷锋”志愿服务领导小组，同时成立专门的“学雷锋”志愿服务队，医院“学雷锋”志愿服务队下设办公室，办公室设在院办公室，负责统筹协调、安排部署医院“学雷锋”志愿服务工作。

二、鼓励参与，增强志愿服务的实效

结合医院工作实际，建立了志愿者在医院服务的管理制度与工作机制，制定了工作方案，制定了我院志愿者招募基本条件志愿者、报名申请流程、志愿者管理制度、考核及认定制度等内容，实行了志愿者服务预约和志愿者服务登记工作，现有注册志愿者76人，结合医院实际工作，发挥医护人员的自身优势，积极搭建平台，组织开展各种形式的“学雷锋”志愿服务活动。医院根据志愿服务活动特点，做好相关知识和技能的培训，提高服务意识、服务能力、服务水平。合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。医院在华安老年公寓挂牌成立了志愿者服务基地。医院鼓励并支持干部职工参与“学雷锋”志愿服务活动，在活动经费上给予保障。

三、注重宣传，营造志愿服务的氛围

医院通过多种途径，大力弘扬雷锋精神，广泛普及志愿理念，推动形成关心、支持和参与“学雷锋”志愿服务的良好氛围，让更多的干部职工自觉加入到“学雷锋”志愿服务活动中来，与“两学一做”活动相结合，党员、团员齐努力，促进志愿服务工作顺利开展。医院借助各种传播平台，如通过医院学雷锋QQ群、党建QQ群、院报等宣传典型事迹，大力宣传青年志愿者行动。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇6

在这春暖花开，爱意浓浓的时节，我们迎来了3月5日学雷锋日，同时我们彩虹之心义工社20xx公益之旅又起程啦!

3月5日上午彩心社的新老义工早早来到位于中南欧尚超市的展区，搭起了一个个介绍我们彩心社的展架，从爱心衣加衣到爱心图书室，从慈善义卖到爱心助学，一张张内容翔实感人的图片，引得大家纷纷驻足观看，义工们及时发放彩心社宣传册介绍彩心社，让更多的人了解并关注彩心社，希望更多的人加入到爱心公益活动中来。

书籍是人类进步的阶梯。古人云：读万卷书，行万里路。在城市里的孩子读着丰富多彩的课外书的'时候，那些贫困山区的孩子很少拥有课本以外的书籍。所以彩虹之心义工社一直致力于帮助西部贫困山区的孩子建立图书室，让他们能够通过书籍了解外面的世界，丰富自己的内心。为了筹集到更多的图书，彩心社的义工们放弃休息，踊跃参加在欧尚举办的“学雷锋爱心捐书活动”。捐书活动预计3月5日开始，3月7日上午结束，由于前两天图片展效果很好，于是与欧尚商量后决定将图片展和捐书活动延续到8日下午结束，充分利用周末的人气。这几天的活动现场有学校老师带着小朋友们来捐书的，有妈妈替孩子来捐书的，有临时看到活动后约定时间来送书的，大家的行动感染了周围的人，在旁边开店卖书的经理也让营业员送来了新书。欧尚还给周末捐书的爱心人士赠送了小礼品。

3月8日下午，活动圆满结束，值班义工冒雨把图书送到仓库，此次活动共筹集到课外书 516 本，旧书包6个以及若干文具。大伙看着一箱箱的图书，脸上洋溢着快乐的笑容。本本图书传情意，小小善举暖人心。相信随着一个个山区图书室的建成，会有越来越多的孩子通过书本拥有更广阔的世界。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇7

为践行社会主义核心价值观，推动学校学雷锋志愿服务活动深入持续开展，结合开展团员进社区活动，营造“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的浓厚氛围，广泛普及志愿服务理念，使雷锋精神融入时代生活，引领社会风尚，政教处、团委开展“传承雷锋精神，建设美好紫峰”主题系列志愿服务活动。

一、统一思想、加强学习

充分利用学雷锋活动月开展“学习雷锋事迹，学习雷锋精神”的教育。通过各班班会课，使全校学生在思想上提高了认识。学习雷锋的光辉事迹，学习雷锋在学习上的“钉子”精神，学习雷锋遇到困难，不认输，勇往直前的精神，通过学习使雷锋精神在学生们心中重新焕发光彩。

二、加强宣传，扩大影响

利用宣传橱窗、校园广播、板报等宣传阵地，同时以各种节日、校园活动为契机，号召团员青年：参加青年志愿者活动，弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿者精神。

三、活动丰富、安排得当

政教处、团委在制定学雷锋月工作思路的时候就结合本学期“时间短、任务重”的特点，充分考虑了活动的可行性。以不影响学生学习，保证学生安全为前提，活动形式和方法适合中学生、贴近社会，注重实效，使学生能在活动中受益。

活动一：校团委组织全体青年志愿者在阶梯教室召开了学雷锋动员大会，会上校团委副书记围绕三月学雷锋月主题——“传承雷锋精神，建设美好紫峰”带领青年志愿者认真领会雷锋精神的内涵，号召全体团员起先锋模范作用，带头做榜样，宣传雷锋精神，践行雷锋精神。

活动二：3月5日，恰逢元宵佳节，紫峰中学政教处、校团委结合传统节日——元宵节，开展“紫峰中学第二届‘闹元宵·赏花灯·猜灯谜’大型游园活动”。校青年志愿者协会协助并全程参与了活动。

活动三：3月24日下午，紫峰中学团委组织学生会成员及部分志愿者人员到涵口明代理学家陈紫峰纪念馆举行志愿服务活动活动。活动后，同学们纷纷表示要学习先人厚德明志、博览勤学、造福乡梓的奉献精神，努力学习，服务社会。

活动四： 为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，3月28日，校青年志愿者协会深入“苏厝村老人协会”开展了一次主题为“关爱老人之行”的活动。帮助老人打扫卫生，清理活动场所，陪老人交谈。这次活动受到老人们的`欢迎和普遍赞扬，收到良好的效果。

活动五：3月28日，初二年7班的部分学生组成青年志愿者深入“洋埭李村老人协会”开展慰问孤寡老人的活动，帮助老人打扫卫生，清理活动场所，陪老人交谈，让他们收获了来自青少年的关怀和帮助。

活动六：在全校范围内开展校园卫生死角大清扫活动。紫峰中学志愿者协会于3月17日、31日，组织组成多个小分队，按照预定的清洁区积极展开。教师宿舍、科技楼楼道、过道、走廊的玻璃窗、瓷砖等被各小分队清理得干净整齐。

四、活动总结反思

通过学雷锋志愿活动的开展不仅是在形式上收到了好的宣传效果,也使大家在思想上又一次受到教育,在社会上也赢得了好的反响。今后我们要本着这一主题把此项活动长期开展下去，希望在今后的活动中能够更精心的组织，把活动开展的更具有创造性和实效性。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇8

东辽县中小学"学雷锋做有道德的人"读书教育活动，是继开展"建设幸福中国"读书教育活动之后，开展的又一个主题读书教育活动。在教育局的领导下，新华书店的大力支持下，全县中小学积极参与，各校依托活动读本，围绕"学雷锋做有道德的人"这一主题，结合读书活动、中华民族传统美德教育活动及学校文化建设工作，组织全县青少年广泛学习雷锋事迹、雷锋精神、雷锋式道德模范和先进典型，全面提高我县青少年人文素养，大力弘扬社会主义道德新风尚，取得了丰硕的成果。在此从三方面对本次活动作以总结：

一、领导重视，组织周密，活动过程完整

本次读书教育活动局领导特别重视，专门召开了订书工作会议，并对活动进行全程指导，为活动的开展确定总体方向。新华书店领导也多次对活动提出宝贵意见，使活动更加突出主题。我县还成立了以教育局副局长隋宝军、新华书店经理朱作鹏为组长，德育办工作人员及新华书店杨利为成员的读书活动领导小组，分工明确责任落实到人头，对活动进行全程跟踪、指导、检查和评估。

此外，德育办针对本次活动召开了专题研讨会，确定了活动目标和"宣传准备、开展活动、活动评比、总结表彰"四步走的工作步骤；制定了"学雷锋做有道德的`人"读书教育活动方案。并在年初德育工作会议上，对下发的方案做了详细解读，对活动进行了具体布置，使全县各学校对活动有了全面了解，明确了工作思路。

各学校也积极响应，迅速行动，成立了以校长为组长的`活动领导小组，并按时征订图书，制定实施方案，保证活动的有效开展。活动结束后，全部进行了详实的总结。领导的重视和周密的组织，使活动过程完整有序。

二、形式多样，注重实效，活动特色突出

在活动中，各学校从实际出发，活动不流于形式，内容丰富、形式多样、特色突出。

凌云中学、平岗中学、白泉一小、平岗小学等学校召开团会、队会，让学生通过小品、课本剧等形式，演绎雷锋故事体验雷锋精神。白泉二小开展"崇尚勤俭，抵制浪费"专题教育班会，让学生认识到勤俭节约的可贵。足民中学、建安中学制作"学雷锋做有道德的人"宣传条幅，在校园悬挂，营造活动气氛。金洲小学制作"学雷锋在行动"专题博客，全方位展现本校的学雷锋活动。许多学校还利用墙报、板报、校报、校网等开展宣传活动。读书征文是各学校普遍开展的活动，让学生通过写读书心得、续写雷锋日记等，感悟雷锋精神，学习雷锋精神。

安石二小则通过讲故事比赛，平岗中学、实验小学、建安中学通过演讲比赛，生动再现雷锋事迹，让事迹感动心灵，使学生深受感染，个个争做新时代的小雷锋。此外，部分学校开展了社会实践活动，用行动践行雷锋精神。渭津小学走进敬老院开展"传递爱心与老同乐"活动，安恕一小组织小志愿者走进孤寡老人家中送温暖，安石一小带领六年级学生走进街道做义务劳动，白泉二小走进蔬菜种植基地，帮助清除大棚积雪，二高中自主参加学雷锋活动，组织本校志愿者到公园清除白色垃圾。

雷锋精神以它博大的胸襟引领着道德、文明、文化、行为、风尚的建设和进步。虽然这次活动告一段落，但雷锋，这个闪耀的名字永远是我们光辉的楷模。学雷锋活动不是一阵风，我们要将学雷锋活动当做一项常态的工作来抓，让雷锋精神代代相传，永不褪色，让当代的社会更加文明、和谐、美好。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇9

为巩固文明城市创建成果，坚持文明常态化，进一步加强校园内部和周边环境面貌，共同打造洁净、宜居、幸福的和谐家园，根据上级精神，结合我校实际，我校200余名志愿者于3月29日下午对校园周边进行了清洁活动。现总结如下：

一、高度重视、制定方案

接到上级通知，学校就开会研究决定，成立以书记为组长，大队辅导员为副组长，各中队辅导员为成员的活动领导小组，认真筹划并制定方案上交。

二、加强宣传、营造氛围

活动前，大队部利用升旗仪式、广播站对此项活动大力宣传，让同学们感到活动的重要意义，并对各班及时作了细致安排和要求。

三、参与积极、好评连连

活动由四—1班、四—2班、五—1班、五—2班分四块区域进行，班主任老师带领，对社区内16栋宿舍、街道、花坛进行志愿大清扫。每个班负责4栋居民楼，活动中要求对各区域的卫生死角进行重点清理。活动积极和谐地开展着，同学们不怕脏、不怕累，有的捡白色垃圾，有的扫地，有的铲除牛皮癣……对所负责区域进行清扫，真正做到了志愿者的宗旨。不到一节课的时间，同学们提前完成任务，社区内的环境焕然一新，大家的行动得到了社区居民的啧啧称赞。

整个活动体现出和谐、融洽的.气氛，并且高效地完成了任务。活动不止让我们体会到劳动的乐趣，也让我们认识到建造一个清洁的环境从自身做起是多么的重要，不管在校园还是在校外，保持清洁都是文明中不可或缺的一部分。

志愿者的行动，共同打造了我们洁净、宜居、幸福的和谐家园，是巩固文明城市创建成果，坚持创建常态化的具体体现。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇10

一、指导思想

以“学雷锋”活动日为契机，以创造和谐家园、构建温馨爱巢为主要目标，认真做好20xx年“学雷锋”志愿者活动日各项志愿服务活动，并进一步发挥志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神和社会风尚，正确引导广大人居民群众培养崇高的道德修养和品质。

二、活动目的

以“树新风、学雷锋、促和谐”为主题，动员和组织全社区志愿者开展敬老爱幼等形式多样的志愿服务活动，并以孤寡老人为重点的服务对象，以贴近实际、贴近生活、贴近群众、组织志愿者集中开展尊老敬老服务志愿者服务活动，进一步唤起社会大众的敬老爱老认识，保护老年人的合法权益，强化对老人的尊敬和关爱。

三、主要活动内容及安排

(一)活动内容

1、开展“真情温暖孤老”活动，联合贵州职业技术学院学员及社区志愿者对敬老院的孤寡老人进行节日的关爱，为老人们献一片爱心。并让社区广大社区志愿者到敬老院探望孤寡老人，并带去慰问品和精彩的文娱节目。

2、开展“做文明学生、文明市民”活动，组织学生清理社区周边及敬老院附近主要的白色垃圾并进行清理。

(二)活动安排

1、活动名称:

“真情温暖孤老”敬老院、关爱志愿服务活动。

2、活动时间

20xx年3月5日上午10点30分

3、活动地点

好媳妇敬老院

4、具体活动内容及事项

(1)活动内容

“雷锋精神驻我心”活动。社区志愿者联合学校共同开展让雷锋精神进家门、卫生维护、关爱孤寡老人等志愿服务活动。

(2)活动事项

1、陪老人聊天回忆美好的往事，并为敬老院的老人们表演节目、开联欢,进行一些适合老年人朋友的小游戏。

2、每个同学去收集一些适合老年人的生活笑话。收集一些冬天的健康保健知识和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。

3、对敬老院及周边的垃圾进行清理。

四、活动要求

1、高度重视，全面动员。“学雷锋”活动是体现我社区志愿者社会责任感的重要方法，志愿者活动负责人务必要以务实、高效、严谨的工作态度、饱满的工作热度，严格按照活动方案认真开展此项工作

2、精心部署，狠抓落实。各组成员在活动前要进行充足的准备工作，活动中要发扬吃苦耐劳的精神，确保效果，确保时间，做好做实每件事，以实际行动服务他人，各志愿者要加强协作，扩大志愿者活动的工作覆盖面和号召力。

3、突出主题，齐抓共管。要紧紧围绕雷锋助人为乐的精神，组织好各项活动，紧密配合，确保实效，活动前期安排志愿者需统一穿戴xx社区志愿者服装及绿丝带，发挥志愿者奉献精神，让雷锋精神能在你我之间进行传递在。

五、注意事项:

1、在开展志愿活动过程中，要求志愿者佩戴统一的社区志愿者标志。参加活动人员必须准时在指定地点集合，必须服从安排，有特殊原因无法参加者，请及时转告该活动的负责人员。

2、各项活动开展落实到具体人，分工明确。每次活动要有一名考核部的项目监督员，负责活动中的监督管理和志愿者服务的时数统计。每次活动需宣传部记录人员一名，负责活动的拍摄及详情记录。

3、此次实践活动人数为八到十人。若有文艺节目表演人数不定。

4、文艺演出中老人安全问题以及天气变化情况要注意，对于天气情况要提前做好预防措施(如带伞)，若天气恶劣而改变计划，将会及时通知。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇11

为践行社会主义核心价值观，推动学校学雷锋志愿服务活动深入持续开展，结合开展团员进社区活动，营造“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的浓厚氛围，广泛普及志愿服务理念，使雷锋精神融入时代生活，引领社会风尚，政教处、团委开展“传承雷锋精神”主题系列志愿服务活动。

一、统一思想、加强学习

充分利用学雷锋活动月开展“学习雷锋事迹，学习雷锋精神”的教育。通过各班班会课，使全校学生在思想上提高了认识。学习雷锋的光辉事迹，学习雷锋在学习上的“钉子”精神，学习雷锋遇到困难，不认输，勇往直前的精神，通过学习使雷锋精神在学生们心中重新焕发光彩。

二、加强宣传，扩大影响

利用宣传橱窗、校园广播、板报等宣传阵地，同时以各种节日、校园活动为契机，号召团员青年：参加青年志愿者活动，弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿者精神。

三、活动丰富、安排得当

政教处、团委在制定学雷锋月工作思路的时候就结合本学期“时间短、任务重”的特点，充分考虑了活动的可行性。以不影响学生学习，保证学生安全为前提，活动形式和方法适合中学生、贴近社会，注重实效，使学生能在活动中受益。

活动一：校团委组织全体青年志愿者在阶梯教室召开了学雷锋动员大会，会上校团委副书记围绕三月学雷锋月主题——“传承雷锋精神”，带领青年志愿者认真领会雷锋精神的.内涵，号召全体团员起先锋模范作用，带头做榜样，宣传雷锋精神，践行雷锋精神。

活动二：3月5日，恰逢元宵佳节，政教处、校团委结合传统节日——元宵节，开展“xx中学第xx届‘闹元宵·赏花灯·猜灯谜’大型游园活动”。校青年志愿者协会协助并全程参与了活动。

活动三：3月24日下午，团委组织学生会成员及部分志愿者人员到纪念馆举行志愿服务活动活动。活动后，同学们纷纷表示要学习先人厚德明志、博览勤学、造福乡梓的奉献精神，努力学习，服务社会。

活动四：为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，3月28日，校青年志愿者协会深入“苏厝村老人协会”开展了一次主题为“关爱老人之行”的活动。帮助老人打扫卫生，清理活动场所，陪老人交谈。这次活动受到老人们的欢迎和普遍赞扬，收到良好的效果。

活动五：3月28日，初二年7班的部分学生组成青年志愿者深入“洋埭李村老人协会”开展慰问孤寡老人的活动，帮助老人打扫卫生，清理活动场所，陪老人交谈，让他们收获了来自青少年的关怀和帮助。

活动六：在全校范围内开展校园卫生死角大清扫活动。志愿者协会于3月17日、31日，组织组成多个小分队，按照预定的清洁区积极展开。教师宿舍、科技楼楼道、过道、走廊的玻璃窗、瓷砖等被各小分队清理得干净整齐。

四、活动总结反思

通过学雷锋志愿活动的开展不仅是在形式上收到了好的宣传效果，也使大家在思想上又一次受到教育，在社会上也赢得了好的反响。今后我们要本着这一主题把此项活动长期开展下去，希望在今后的活动中能够更精心的组织，把活动开展的更具有创造性和实效性。

雷锋精神志愿服务活动总结 篇12

为进一步弘扬雷锋精神，引导我校广大团员青年争先锋、树新风，推动团员青年在实践中践行社会主义核心价值观，教育科学系团总支积极响应上级号召，于三月五日中午12：00在xx学院东区开展了以“学习雷锋你我参与，学习雷锋青年先行”为主题的学雷锋主题活动，将“雷锋行动”常态化、常年化。现将“学习雷锋你我参与，学习雷锋青年先行！”活动做如下总结：

一、活动准备充分

1、提前打印活动主题横幅，购买签字笔。

2、以QQ消息、群消息等形式宣传此次活动，鼓励同学们届时积极参与。

3、有关人员提前到场布置，悬挂横幅，进行现场宣传。

二、活动氛围良好

1、教育科学系全体干部在系党总支副书记xx老师和团总支书记xx老师的带领下，在横幅“学习雷锋你我参与，学习雷锋青年先行！”上举行签名仪式，正式开启我系“雷锋行动”列车。青年干部的行为为广x学起了带头模范作用。

2、同学们没有被阴沉寒冷的天气所阻挡，不少目睹了活动开展的外系同学也积极加入了签字活动，学习雷锋，参与活动的积极性丝毫不减。路过活动现场的许多同学也停下了脚步，写了自己的名字，为学习雷锋做出了自己的行动。

三、活动效果显著

1、此次活动真正做到了同学参与，积极互动，激发了同学们学雷锋的勇气。

2、活动横幅悬挂时间较长，使学校师生关注到了学雷锋的重要性，起到了真正的宣传作用。

3、活动不仅有助于提醒广x学时刻谨记雷锋精神，还有利于振奋当代青年学生的精神面貌。

四、结语

“学习雷锋你我参与，学习雷锋青年先行！”学雷锋主题活动符合当前的时代主题，有助于培养大学生良好的精神品质，学校、系部以后应多开展此类活动，鼓励更多人参与其中。

志愿服务活动心得体会五篇

我们多多少少都是读过一些范文的，多阅读一些优秀的范文是有很大好处的，通过阅读范文我们可以学会如何去记录重要的事情。好的优秀范文更具有参考意义，那么，你知道优秀范文要怎么写呢？考虑到您的需要，教师范文网(jk251.com)小编特地编辑了“志愿服务活动心得体会五篇”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

志愿服务活动心得体会 篇1

为倡导市民礼貌乘车、打造和谐公交，市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立铜都党员义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸，我成为其中一员。我的热情、我的耐心，服务着广大乘客，并在付出中收获欢乐、在奉献中提升自我。

我的服务的时间段是早上提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每一天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我立刻回局里，并进取转入工作状态，完成日常工作；在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。

每一天，我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后，我都会和乘客说“各位乘客，欢迎乘坐x路公交。我是这辆车的志愿者。在这跟大家说几个注意事项。一，请各位发挥我们中华民族的传统美德，给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座；二，黄色的三个位子是老弱病残孕的专座，请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐；三是车上是个公共场合，请大家爱护卫生，不要吸烟、不要乱扔果皮杂物，同时请大家尽量坚持安静，要聊天的乘客也请小声一点；四是司机师傅会提前一点报站台，要下车的乘客就按门铃，不方便按门铃的乘客就说一声要下车，这样我们到站就会停车，要不我们就直接开走，节俭大家的时间。多谢大家的合作！”

每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声多谢。实在没办法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感激着、包容着，十分幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。

每时，我都进取宣传我们公交的优待政策。。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就能够凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。

为期半个月的志愿者生活，让我成长着、欢乐着、憧憬着。大体上，我的志愿之旅是平和的，因为德兴人民大都能礼貌乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自我是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说着。这让我觉得自我成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广大市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，十分自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着x路公交，满脸幸福地游览着德兴，我十分欢乐，异常是那一次看到两位老年乘客说时隔听到他们的多谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解德兴，了解德兴人民的热情、善良、质朴，，这让身为外来客的.我，十分有信心、有意愿扎根在德兴这片热土上。

虽然半个月的志愿者生活结束了，但从中获得的收获将一向伴随了我。结交的新朋友，经过我建立的“xx公交志愿者”qq群而时常联系着，分享着；得到的肯定，让我觉得活着很有意义；收获的欢乐，让我觉得生活是完美！总之，这次的志愿之旅，让我在奉献中欢乐着、幸福着！

志愿服务活动心得体会 篇2

青年志愿者活动倡导团结友爱、助人为乐、勇敢的社会氛围，是当代社会非常高尚的事业。它体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是一项充满希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友谊、互助、进步的新风格。这是当代大学生的行动指南，也是当代青年志愿者的使命。

我一直想成为一名志愿者。事实上，我参加志愿者是为了给社会带来更多的爱。很多时候，我们总觉得社会上缺乏爱和关怀。特别是当人们逐渐长大，接触到更多的人和事时，我们的思想变得越来越复杂。与此同时，我们会对这个社会越来越不满，认为现代社会是一个非常虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信有了这颗爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会永远是温暖的。

身为志愿者，在助人的同时，也是自助。志愿者在让其他生活丰富多彩的同时，也可以从中得到思想的升华，学会与人交流，关心他人，更深刻地理解生活的意义。此外，志愿者的活动也为我提供了接触社会和锻炼自己的机会。我很荣幸成为这样一个团队的成员，志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的团队成员之一。

身为大学生，我们不能养尊处优，而应履行义务，肩负起时代赋予的责任。尽管我们的能力仍然有限，但一颗关爱的心不会被抹去，我们会尽最大努力伸出双手去帮助、关心孤寡老人、孤残儿童等有困难的弱势群体。即使是问候、帮助、弯腰，也能为社会福利、慈善、福利事业、社会生态环境保护和构建和谐文明的社会贡献自己微薄的力量！

     已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。朋友们，如果你也怀着一颗感恩的心，那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列，和我们一起将爱的火焰燃烧到世界的每个角落！

志愿服务活动心得体会 篇3

河源市第三届运动会在23个比赛日里，来自五县一区、市直线口组、大中专院校的23支代表队、2000余名运动员将向303枚金牌发起冲击。本届运动会是建市以来规模最大、规格最高、参加人数最多的一届体育盛会，将设代表团奖牌奖、代表团总分奖及体育道德风尚奖等三大奖项。

本届市运会积极实践探索社会化办赛、市场化运作的路子，指定企业负责本届市运会广告招商并受理公益捐赠，筹资解决80万元经费。

本届运动会组委会积极鼓励社会力量参与举办比赛，探索社会化办赛模式，逐步形成政府主导，社会支持，全民参与的全民健身活动运行机制。市体育局局长刘永颂表示，社会化与产业化是体育发展的趋势。利用体育赛事特有的宣传效应，利用运动会冠名的广告效应宣传企业和产品，使比赛活动得到企业资金上的支持，这是体育社会化和产业化的重要形式，也是国内外广泛采用的惯例。本届市运会市场化运作是有益的尝试，将对今后河源社会化办体育、市场化办比赛提供经验借鉴。在整个运动会中，我们共有200多名志愿者。在运动会中起到了关键性的作用，纵观全局，我们有些做法可以继续发扬，不过也有不足之处，值得改善。优良之处：

1、召开动员会议，旨在动员大家全身心参与到运动会中，同时明确自己的工作。

2、不断调动大家的热情，使大家对体育有个更加深刻的了解，同时提高集体荣誉感。

3、自愿参加原则，传递志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，展示我系风采。

4、自愿组成啦啦队，为运动员加油打气，讲究体育精神。

5、在运动会中协助维持运动会现场秩序纪律，帮助运动员找到自己的比赛场地，同时帮助维持现场的环境卫生及人员安全问题。以文明礼貌的积极服务态度为大家服务。

不足之处：

1、没有跟部分参赛者们交流，未能充分发挥出友爱的志愿者精神。

2、没有对志愿者进行具体的培训，部分志愿者不知道改怎么做。

3、志愿者工作没有完全考虑周全，好多事都是临时去做的。

总得来说，我们的志愿者做不错，大家都很尽职。不怕晒不怕热，也不怕累，很多志愿者都是连续工作两天。

记得有人说过，人最大的对手不是别人，而是自己。我觉得这句话更适合于我们志愿者的人，怎样才能使自己变得更加坚强，怎样才能做好现在的一切，这一切关键是要靠他们自己。所以说，我们最大最强的对手是我们自己，不管再苦再累，我们都在坚持。在这次活动中，我们学到了很多东西，提高了自己的能力。更重要的是我们从参赛者身上，看到了坚持的可贵，看到了一种不屈不挠的顽强斗志。我们的精神会一直鼓励着我勇往直前的，无论将来遇到什么困难！

志愿服务活动心得体会 篇4

志愿者活动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为等良好社会风气，是中国社会活动中一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。

志愿者的工作看起来是普通而平凡的，但却是城市建设中必不可少的一部分，只有通过许许多多个志愿者无私的奉献，才会把我们的城市建设的更加美好，我们的生活才会变的更加和谐和幸福。

每次参加志愿志服务队组织的社会志愿活动，总会有一种奉献的喜悦。我突然感悟到：如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。 这就是我在志愿者服务中的收获。所以我希望在以后有志愿者活动的时候，都能出现我的身影，我会尽自己最大的努力去帮助那些需要帮助的人。

送人玫瑰，手留余香，在帮助别人的同时自己真的能够感受到一种幸福的感觉，虽然没有报酬，也许很累，但是享受到得快乐，却是什么都换不来的。青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力和创造能力， 实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。

所以，在此我建议大家多多参加志愿者活动，让自己融入这个社会，也多多锻炼自己，让自己成长，也许，这就是我参加志愿者活动给我留下最深的印象吧。

电影《志愿者》中有这样一句台词：“一个人的一辈子有70年，如果把七十分之一的时间拿出来做一件有意义的事情，那么人生将更加美好。”

志愿者是个神圣的名词，是参与的象征，是博爱的体现，是爱心的代言，没有报酬，没有掌声，没有花环，有的只是一种默默奉献的精神。

因为从穿上志愿者服装，戴上志愿者证件那一刻起，我们就清楚地知道自己的责任。工作的内容虽然有一些单调和枯燥，但是那种自豪和快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人服务，是在为活动尽自己的一份绵薄的力量。

在活动会场的各个角落，都可以看到我们志愿者忙碌的身影。在志愿者的岗位上，我们用自己的微笑和热情去感染身边的每一个人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。 人生很长，永远的志愿生活并不存在，却又无时无刻不在，短暂的时光将嵌入一个人一生的回忆。我是志愿者，我很幸运，也很自豪。或许我离一个合格的志愿者还有很长的距离，但是我不会放弃努力，不会放弃提高自己，因为我知道；我是志愿者，我承担一份责任。

义工一词，在国大陆一般叫志愿者活动。对社会而言，志愿活动具有以下几点意义：

1、是传递爱心，传播文明。 志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；

2、有助于建立和谐社会。 提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；

3、是促进社会进步。 社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。

对于我们而言，是奉献社会。我们参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务；是丰富生活体验。我们闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对我们的成长和提高是十分有益的；提供学习的机会。我们在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。总之、很感谢我们的老师让我们走进了义工这个大家庭、去帮助那些没有温暖的人、让他们感受我们给于他们无微不至的关怀。

我觉得我们每个人都应该参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。这次活动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。既然，我们属于社会的一员，那么，社会作为我们实践的场所，我们需要参与到社会之中，在公益活动的实践中有所启示。志愿服务能启发我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。这些不仅让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福生活来之不易，也让我们感觉到了身负的责任。虽然我们要付出许多努力，但我们很高兴，因为我们心里都有一股幸福感。

而这种幸福感不是在学校里能够体会到的。公益活动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的；而是靠我们的爱心，我们的责任感能够心甘情愿为社会服务。公益活动是忘我的活动，也是培养我们关心公共事业热情的活动。参加公益活动的光荣感，幸福感，不仅塑造自己美好的心灵，而且让我们觉得自己是在逐渐成长。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，在处理人际关系和进行自我评价等方面都有所不足。而这次的集体公益活动中，我也深深地体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了能帮助别人找到快乐的满足感。这些都促进了我努力改进自身的不足，正确认识自己。当下是一个物欲横流的时代，由于拜金主义的影响，在一些人的心里只注重金钱和利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬的认为是傻瓜，甚至有的“公益活动”也成了功利性的活动。在这种情况下，我们积极地去参加力所能及的公益活动，对于抵制拜金主义的腐蚀可以起到很好的作用。这次活动让我们亲身体会到了在劳动中体现生命价值的真理，抵制了我们轻视劳动和希望不劳而获的思想，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。

公益活动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观，公益活动同样也培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。在此我要感谢各位老师、感谢我们的青年志愿者协会给了我这次机会，给了我明白这些道理的机会，是青年志愿者协会让我们长大，所以我们也要学会爱与感谢如果每个人都吝啬那么一点点小小的爱心的话，那么我们将面对的是一份苦涩的泪水，还是孤独。以前自己很渺茫，人活着到底是为什么？到底是为什么而活？今天终于让我体会到了，我想人活着是为了爱与责任，是为了感谢与爱。

虽然放弃了难得的休闲时光，但我们毫无怨言，因为我们收获到的是玩乐中， 体会不到的内心满足与快乐。爱就像是养料，净化滋润着我们的心灵。我在想：其实我们在做每一件事都能带着一份发自内心的关爱、一种认真负责的态度，即 使平淡的生活和琐碎的工作，我们都能找到那份内心深处的快乐！不要吝啬微笑，不要羞于表达，身边所有你爱的人也都会是爱你的`人！可爱的燕子们，让我们在翱翔蓝天的时候也把我们的爱洒向人间。

志愿服务活动心得体会 篇5

在高中生活步入轨道之际，各社团的邀请让人应接不暇，教学楼下报名处更是一拥而堵。也就是在那时，我与“志愿者”联系在了一起。

志愿者，致力于免费，无偿的为社会进步，贡献自己的力量。志愿精神，是一种利他主义和慈善主义的轻松精神，以协助他人改善社会为宗旨，不求私利与报酬的社会理念。

高中第一学年度即将结束了，成为志愿者也有一段时间了。虽然我的服务时间不长，但每分每秒我都很珍惜，每一次的服务经历对我来说都是宝贵的经验。

我认为志愿应当是爱心为前提。每一位能坚持做志愿者活动的人，一定拥有一颗有着懂得感恩的心，回报社会的心。在兴趣的基础上奉献爱心使我们充实生活的最好方式。而我，正在享受着奉献中提升自我的快感！

“人的生命是有限的，为人民服务是无限的”我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务的工作之中去。

我一直深深地把这句话刻在心里范文写作。

志愿本是一种荣耀。第一次在校外活动的地点是百岁山。体育向来不行的我被安排在登山组，这对我来说是很大的挑战，不仅是体力上，就连精神上都不确定我能否坚持。我最终还是坚持下去了，因为我知道志愿者不是游戏更不是玩笑，既然选择了，就要坚持下去。在临近山顶时，一群游客正要下山看到了我们，一位男士问我们是哪个学校的，一位学姐自豪的说除了学校名称，并强调志愿者活动也是学校的特色，体力早已透支的我，看到这一幕早已感动不已，红色马甲早已形成比山川更美更绚丽的风景线。

我们身为志愿者即使做不出惊天动地的成绩，却温暖这人心。我们奉献着爱心，感染着他人，在社会上传递着志愿精神。

《志愿服务活动心得体会》是篇好范文参考，涉及到我们、活动、志愿者、自己、社会、精神、他们、志愿等范文相关内容，希望网友能有所收获。

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