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行政单位人事实习周记
本周我开始了在一家行政单位的人事部门的实习工作。作为一名大学生,这是我第一次接触实际的工作环境,我感到既兴奋又有些紧张。在这篇周记中,我将详细记录下我这一周的实习经历。
第一天,我来到了人事部门的办公室,紧张而期待地等待着部门经理的指示。部门经理姓李,是位非常和蔼可亲的中年人。他亲切地向我介绍了人事部门的工作内容和团队成员。他告诉我,人事部门是公司的人力资源管理中心,负责员工招聘、培训和福利等事务。我被分配给了一位名叫小王的职员作为我的导师,小王是一位经验丰富的人事专家。
在实习的第二天,小王带我参观了整个人事部门。我看到了一堆堆简历和招聘广告,这些都是正在进行的招聘工作的一部分。小王告诉我,招聘流程非常繁琐,需要审核简历、面试候选人和跟进人才的录用等环节。他还带我去了公司的面试室,亲自演示了如何面试和评估候选人的能力。
在接下来的几天中,我开始参与实际的招聘工作。小王让我负责筛选简历和联系候选人,这样我能够学到如何从一大堆简历中找到合适的人选。有些简历非常出色,而有些则不太符合我们的要求,我需要仔细评估每个候选人的经历和技能。在这个过程中,我体会到了招聘工作的细致和耐心。
实习的第五天,我被要求参加一个培训会议。人事部门组织了一次有关劳动法和员工权益的培训。这个培训让我了解到了很多以前不知道的知识,比如员工的工资结构和福利待遇,以及公司发展中需要遵守的法律法规。我感到这个培训对我今后的职业生涯会有很大的帮助。
实习的最后两天,我被要求帮助人事部门的职员更新员工的档案和合同。这个过程需要我仔细核对员工的个人信息、合同期限和工资待遇等,确保信息的准确性。这个工作虽然看似琐碎,但却非常重要,因为这关系到员工的权益和公司的合规性。
在这一周的实习中,我学到了很多实际的工作技能和知识。我体会到了人事工作的细致和耐心,也深刻认识到了员工的人力资源管理对于企业的重要性。通过这一周的实习,我更加坚定了自己在未来从事人力资源管理工作的决心。
在结束这篇周记之前,我要感谢人事部门的所有同事,他们在这一周里对我的耐心指导和帮助,让我更好地了解了人事工作。我相信这段实习经历将成为我人生中宝贵的财富,为我未来的职业发展打下坚实的基础。
本周是我在行政人事部门的第一周实习。虽然对行政工作还不是很了解,但我对这个岗位充满了好奇和期待。我希望通过这个实习了解更多关于行政工作的细节和流程,锻炼自己的沟通能力和解决问题的能力。
这周实习主要的工作内容是协助行政经理处理员工的日常事务,包括员工考勤和请假管理、办公设备的维护和采购、行政文件的整理和归档等。我首先被安排帮助行政经理整理员工考勤记录,核对员工的上下班时间和迟到早退情况。通过这个工作,我了解到员工的出勤情况对公司的日常运营和项目进展具有重要的影响。我还学会了使用考勤系统,能够方便地记录和查询员工的考勤情况,提高了工作的效率。
随后,我被要求协助行政经理进行办公设备的维护和采购。我首先对公司的各类办公设备进行了盘点和检查,发现了一些设备的故障和老化问题。我及时向行政经理汇报,并协助联系维修人员进行设备的维修和更换。此外,我还参与了部分办公设备的采购工作,与供应商进行沟通和比价,确保设备的质量和价格。通过这个工作,我不仅熟悉了常见的办公设备,并了解了维修和采购的一些基本流程。
除了以上的工作内容,我还负责行政文件的整理和归档。这项工作需要我仔细细致地分类和整理各类文件,并按照公司规定的档案管理要求进行归档。尽管这项工作相对繁琐和乏味,但我明白文件的整理和归档对于公司的运营和日后的查询工作都具有重要的价值。通过这个工作,我学会了如何对文件进行分类和整理,并提高了我的耐心和细心程度。
除了以上的工作内容,我还有幸参与了一些部门会议和活动。在会议上,我虽然只是一个倾听者,但我认真地记录每个人的发言和决议,并努力思考并提出了自己的意见和建议。这些会议和活动让我更好地了解了行政人事部门在公司中的重要性和责任,也提供了一个交流与学习的平台。
通过这一周的实习,我深刻体会到行政人事部门的工作是一项全方位的工作。不仅需要熟悉公司的各项规章制度和流程,还需要与其他部门进行良好的沟通和协作,以确保公司的正常运转和各项工作的顺利进行。同时,细致和耐心也是行政工作中必不可少的品质。我希望通过接下来的实习,能够更加深入地了解行政工作的方方面面,并学以致用,为将来的工作做好充分的准备。
总的来说,这一周的实习给了我许多宝贵的学习和锻炼的机会。我深刻地认识到行政人事部门的重要性和复杂性,同时也感受到了自己的不足之处。在接下来的实习中,我将继续努力,不断学习,提高自己的能力。我相信通过这段实习经历,我将更好地适应未来工作的挑战。
第一天:
今天是我在行政单位进行人事实习的第一天,来到这里我感受到了浓厚的工作氛围和忙碌的节奏。我被分配到人事部门,这也是我最感兴趣和专业的方向。人事部门负责员工招聘、培训和绩效评估等工作,因此我对未来的学习和实践充满期待。
在第一天,我主要跟随人事部的老师傅学习工作流程和业务知识。老师傅是一位经验丰富的人事经理,他耐心地解答了我的各种问题,并给予了我很多实用的建议。在他的指导下,我了解了员工招聘的流程,包括发布岗位需求、筛选简历、安排面试以及录用和入职等环节。感觉在实践中学到的东西要比课堂上的知识更加丰富和实用。
第二天:
今天,我有幸参加了一个面试的过程。这是我第一次亲眼目睹真正的面试场景。在现场,我主要负责记录面试者的表现和评分。通过这次经历,我发现面试不仅仅是简单地提问和回答,更重要的是倾听和观察。在这个过程中,我学到了如何判断一个人是否适合这个岗位,如何正确地提问以及如何进行面试评估。
除了面试,我还参与了一场员工培训。这次培训的主题是沟通技巧。通过课堂教学和小组讨论,我对沟通的重要性和技巧有了更深入的理解。在今后的工作中,我将积极运用这些技巧,提高与团队成员和上级的沟通效果。
第三天:
今天,我在人事部门的同事的带领下,学习了员工绩效评估的流程和方法。这是一项非常重要且复杂的工作,它直接关系到员工的晋升和薪资调整。了解员工绩效评估的标准和流程对于我以后的职业发展至关重要。通过学习,我发现员工绩效评估不仅仅是根据工作表现来评判,还需要考虑员工的潜力和发展空间。这给了我很多启发,我深刻地认识到了个人发展的重要性。
第四天:
今天是我人事实习的最后一天。在这一周的实习中,我学到了很多专业知识,也锻炼了自己的实际操作能力。通过亲身参与各项人事工作,我深刻感受到了行政单位的工作压力和团队合作的重要性。在实习期间,我得到了同事和领导的认可和赞扬,这让我对未来的职业发展充满了信心。
通过这一周的实习,我不仅加深了对人事工作的了解,还掌握了一些实用的技能。在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业水平和能力。感谢这次实习,让我更加坚定了在人事领域的发展方向。我相信,在不久的将来,我一定能成为一名优秀的人事管理人员。
本人是某事业单位的一名人事实习生,通过两周的实习,我深刻体会到了事业单位人事管理的方方面面。
第一周,我主要在人事档案室工作,整理档案,学习了档案的分类、编目方法,并且还了解了档案管理的法规和要求。同时,我也了解到了一些人事工作的流程,毕竟在做档案整理的过程中,会接触到各种人事文书,例如:入职申请表,离职说明,人员调配通知等等。
第二周,我转到人力资源部门,深入了解了一下员工招聘的流程,包括岗位发布、岗位申请、竞聘面试、岗位审核和录用等环节。对于如何制定招聘计划以及如何评价候选人,我也有了更为深入的了解。更为难得的是,我还参与了一次岗前培训,学习和了解了单位的文化、价值观等,使我更好地认知到这个机构。
除了上述实习工作,我还发现了一些事业单位人事工作中的优点和特色,例如,事业单位对员工的工作生活提供了极大的保障,与其它企业相比,事业单位拥有的福利待遇和保障措施都非常齐全、周到,从员工入职到离职,都能够享受到优厚的待遇和细致的服务。
此外,事业单位在人才培养方面的注重程度也相当突出。实习期间我发现单位有一套完善的培训体系,对于新员工和高职称员工,都会有不同程度的培训安排,同时,还会给员工提供有关专业技能、行业知识、公共管理等方面的培训、交流等机会。
总之,这两周的实习经历,让我对事业单位人事管理有了全面、深入的了解,并深刻认识到了事业单位素质与文化的优势排名在企业中拥有极高的排名。作为一名人事管理学习者,我会更加不断学习,更好地贡献自己的力量。
本周是我在行政人事部门实习的第一周,新的环境和工作任务让我既兴奋又紧张。这几天我通过观察和参与,逐渐了解了行政人事部门的工作内容和职责,并且有幸参与了一些实际的工作,下面我将详细地描述一下我的实习经历。
周一,我首先与导师进行了见面和介绍,导师非常友好地向我介绍了部门的职能和工作流程。随后,导师给我了一个实际的任务,要求我整理并录入员工的档案信息。我非常细心地核对了每份档案的资料,确保准确无误地录入系统中。这个任务虽然有些繁琐,但我通过这个任务逐渐熟悉了部门的档案管理流程。
周二,我参与了一次部门会议。会议的主题是员工福利待遇的讨论和制定,这也是我非常感兴趣的内容之一。在会议中,我倾听了各位同事的意见和建议,并且了解到员工福利待遇需要综合考虑员工的需求和公司的利益。会议结束后,我向导师请教了一些相关问题,并且根据会议内容整理了一份会议纪要,以便后续参考和执行。
周三,我跟随导师参与了一次新员工的入职手续办理。在这个过程中,我了解到了入职手续需要各个部门的协同配合,包括人事、行政、财务等。我帮助导师准备了入职手续所需的材料,并且协助新员工填写相关表格。通过这次经历,我深刻体会到了部门之间的合作与沟通的重要性,也更加明确了自己在实习期间需要努力提升的方向。
周四,我被安排参与了一次员工培训的组织和准备工作。这次培训的主题是沟通与协作技巧,我非常期待能够从这次培训中获得一些宝贵的经验。我帮助导师发送了培训通知邮件,并且负责准备了培训所需的资料和设备。在培训当天,我负责签到和现场支持工作,观察了讲师的讲解和员工的反馈。这次培训不仅让我学到了很多新的知识,还提高了我的组织和沟通能力。
周五,是一周的总结和反思的日子。我与导师进行了一次面谈,向导师汇报了这一周的工作情况和感受。导师给我提供了一些建设性的意见和建议,并且鼓励我继续努力。同时,我也反思了自己这一周的表现,发现了一些可以改进的地方,并且制定了下周的学习计划。
通过这一周的实习,我深刻认识到行政人事部门的工作是非常细致和复杂的,需要耐心和细心的态度去对待每一个环节。我也明白了合作与沟通的重要性,一个部门的顺利运作离不开各个成员的协同配合。在未来的实习中,我希望能够继续学习和提升自己的综合素质,为部门的发展和员工的福利做出贡献。
本周是我在某行政单位进行人事实习的第一周,对于一个即将毕业的大学生来说,这是我踏入职场的第一步。作为实习生,我真切地感受到了职场的繁忙和紧张。在这篇周记中,我将详细记录这一周的实习经历。
第一天,我怀着激动和紧张的心情来到了行政单位的办公室。在人事部门的引领下,我参观了整个办公楼并熟悉了各个部门的分工和职责。我开始了对人事工作的介绍和培训。在人事主管的指导下,我了解了招聘流程、薪酬福利制度以及员工档案管理等重要内容。通过理论学习和实践操作,我初步掌握了一些基本的人事工作技能,例如简历筛选和面试技巧。
第二天,我开始参与实际的工作。上午,我负责整理员工的档案,包括入职手续、合同文件和个人信息等。这项工作看似简单,但需要细心和耐心。我一遍又一遍地核对文件,确保没有漏掉任何一个细节。下午,我参与了一场面试,这是我第一次亲身参与招聘流程。我在观摩了一位资深人事主管的面试过程后,我有机会提问面试者并做出评估。这一场面试让我更加深入地了解到人事工作的重要性和挑战性。
第三天,我被安排协助人事主管进行新员工的入职培训。我负责制作培训计划和材料,并协助解答新员工对工作环境和职责的疑问。这项工作要求我具备清晰的表达和组织能力,因为我需要将复杂的信息以简单易懂的方式传达给新员工。我还参与了一些员工的离职手续,包括办理离职手续、交接工作和进行离职面谈。虽然这是一个不太令人愉快的过程,但这也是人事工作中不可或缺的环节。
第四天,我被要求协助人事主管进行一次培训讲座。在讲座中,人事主管向全公司员工讲解了新的薪酬福利政策和绩效考核制度。我的任务是记录员工的反馈和意见。这让我意识到人事工作需要具备良好的沟通和解决问题的能力,因为各个部门员工的需求和期望各不相同。下午,我开始进行职业生涯规划的辅导工作,为员工提供职业发展指导和建议。这是一项需要多方面技能的工作,需要我具备跨领域的知识和资源。
第五天,我参与了一场关于员工满意度调研的会议。在会议上,各个部门的代表交流了各自的经验和建议,并就如何提高员工满意度展开了讨论。我从中明白到了团队合作的重要性和有效沟通的必要性。下午,我完成了本周的工作总结和报告,并向人事主管汇报了我的工作进展。这让我对自己的工作有了更清晰的认识和认可。
通过这一周的实习,我对行政单位的人事工作有了更深入的了解。我意识到,人事工作不仅需要扎实的专业知识,还需要具备良好的沟通、解决问题和团队合作的能力。我明白了人事工作的重要性,也深刻感受到了职场中的挑战和压力。这一周也让我对自己的未来充满了期待和动力。我决心在剩下的实习时间里,继续学习和提升自己,为将来的职业发展奠定坚实的基础。
本周是我在ABC公司进行人事实习的第一周,我对于新的工作岗位充满了期待和憧憬。虽然我对人事管理的知识有一定了解,但是我深知理论和实践相比是完全不同的。因此,我下定决心要努力学习,并将实习期间的所见所闻记录下来,方便以后的学习和回顾。
第一天,我来到了人事部门,由部门经理亲自介绍了工作的基本流程和一些常见的工作任务。我发现人事部门工作紧张而有序,工作人员之间的协作默契,让我对未来的实习有了更多的期待。我负责了解公司员工的福利和薪酬政策,并编写了相关的报告。通过这一任务,我对于员工薪酬构成和福利体系有了更加深入的了解,也对于如何制定合理的薪酬和福利计划有了初步的思考。
第二天,我参与了一场员工培训活动的筹备工作。这次培训活动是为了提高员工的职业技能和团队合作能力,我负责与培训机构进行联系和协商。通过这一经历,我学会了如何与外部合作伙伴进行沟通和协商,提高了我的团队合作能力和沟通能力。
第三天,我参与了一场面试的过程。这是我第一次亲眼见证面试的整个过程,从简历筛选到面试评估,每一步都让我受益匪浅。在面试过程中,我学到了如何从简历中挑选出最符合岗位要求的候选人,并且通过面试评估候选人的综合素质和适应能力。
第四天,我跟随人事经理进行了一次员工绩效考核。在这个过程中,我了解到公司对于员工绩效的重视程度和考核指标的制定。我和人事经理一起分析了员工的工作表现,以及对员工提供奖励和发展的建议。通过这次实践,我深刻体会到了绩效考核对于激励员工和提高团队整体工作能力的重要性。
第五天,我参与了一次离职员工的离职手续办理工作。虽然离职是一件令人遗憾的事情,但是对于这些员工,我们需要做到真诚的关怀和妥善的处理。我帮助他们办理了一些离职手续,与他们进行了心理疏导和交流。这个过程让我明白了作为人事部门的一员,需要具备敏感的心理洞察力和善于沟通的能力。
通过这一周的实习,我真切感受到了人事部门的重要性和工作的复杂性。作为一名人事实习生,我需要具备丰富的专业知识和过硬的工作能力。同时,我也意识到在人事管理中,重要的是要与员工保持良好的沟通和合作关系,而不仅仅是机械地执行各项流程和规定。
本周的实习经历让我对未来的发展有了更加清晰的认识,我将积极努力地学习和提升自己的专业素养,为将来能够在人事管理领域做出更大的贡献而努力。我相信,通过持续的学习和实践,我一定能够成为一名优秀的人事专业人士。
第一周
第一周的实习让我对人事部门的运作有了初步的了解和认识。在这一周里,我主要负责协助人事部门进行招聘工作。我参与了编制招聘计划和策略的会议,与人事部的同事们一起讨论并确定了招聘目标和招聘渠道。通过这个过程,我学到了招聘工作需要事先制定详细的计划和流程,并根据实际情况进行灵活调整。
我协助人事经理设计了招聘广告,并发布到各大招聘网站和社交媒体平台上。同时,我负责筛选简历并进行初步的面试筛选。通过这个过程,我深刻体会到了一个合适的简历和面试表现的重要性。我学会了如何根据招聘要求筛选简历,如何提出针对性的问题来了解应聘者的能力和潜力。
在这一周的实习过程中,我还参与了一个企业内部培训课程的策划工作。为了满足企业的发展需求,人事部门决定开展一系列的培训课程,提高员工们的技能和能力。我的任务是与培训机构联系,确定培训主题和时间,并将这些信息传达给公司内部的员工。这个过程中,我学到了如何进行供应商选择和项目协调的技巧。我还了解到了企业内部培训对于员工个人发展和组织发展的重要性。
第二周
在第二周的实习中,我继续参与了招聘工作,并且开始了新员工的入职培训工作。我接触了很多优秀的应聘者,并和他们进行了深入的面试。通过这个过程,我学到了如何从众多的应聘者中筛选出最适合企业需要的人才。同时,在面试中,我也向应聘者提出了一些真实的问题,了解他们的专业知识和应对挑战的能力。
除了招聘工作,我还参与了新员工的入职培训。我与部门经理一起制定了培训计划,并为新员工准备了相关的培训资料。在培训过程中,我担任了助教的角色,帮助新员工理解公司的文化、价值观和工作流程。通过这个过程,我深刻认识到新员工的培训工作对于他们快速融入团队和提高工作效率的重要性。
我还参加了人事部门的工作会议,并承担了记录会议纪要的工作。通过参加会议,我了解到了人事部门在员工福利、绩效考核和职业发展方面的工作内容和重要性。并且,在记录纪要的过程中,我也学会了如何捕捉会议主要内容和提炼重要细节。
总结
通过这两周的实习经历,我对人事部门的工作有了更为深入的了解和认识。我学到了制定招聘计划和策略的重要性,学会了筛选简历和面试的技巧,了解了企业内部培训的工作流程以及新员工的入职培训工作。这些经历让我感受到了人事部门对于企业的重要性,同时也提升了我的组织协调能力和沟通能力。我相信,在未来的实习中,我将能够更好地发挥自己的能力,并为人事部门的工作做出更为积极的贡献。
本次实习是在一家大型企业的人力资源部门进行的,目的是通过实践了解和掌握人事行政工作的流程和操作。在这一周的实习中,我参与了多个不同的任务和项目,并与同事们紧密合作,收获颇多。
第一天,我首先进行了入职培训,了解了公司的组织结构、人事政策和制度等基本信息。随后,我被安排跟随一位经验丰富的人事行政专员,学习和熟悉相关工作流程。她耐心地向我介绍了人事行政工作的基本职责,如招聘、员工福利、考勤管理等,并解答了我提出的问题。
在接下来的几天中,我主要负责协助招聘工作。首先,我参与编写招聘广告,确保内容准确并吸引人。然后,我学习了简历筛选的方法和技巧,对来自求职者的简历进行了初步评估。通过这个过程,我更好地了解了招聘岗位的要求,并培养了一个较为敏锐的眼光,能够快速识别和筛选出合适的候选人。
除了招聘工作,我还参与了员工福利方面的工作。我协助进行了员工激励方案的调研和分析,了解了员工的需求和期望,并根据公司情况提出了一些建议。这个任务使我意识到员工福利对于员工的留存和激励至关重要,也让我明白了员工激励方案的制定需要综合考虑各个方面的因素。
另外,我也学习了考勤管理的流程和操作。我负责记录员工的考勤情况,并进行整理和统计。通过这个任务,我加深了对于考勤管理的理解,并意识到考勤数据的准确性对于企业的管理决策有着重要的影响。
在这一周的实习中,不仅学到了一些专业知识和技能,还提高了自己的团队合作能力和沟通能力。我与部门的其他成员进行了紧密的合作,共同解决问题并完成任务。通过与他们的交流和合作,我深刻体会到了集体智慧的力量,也发现了自己的不足之处,这将成为我今后提升的方向。
总结这一周的实习,我对人事行政工作有了更深入的了解和体验。我了解了工作的流程和操作,明确了自己在这个领域的职业发展目标。同时,在与同事的交流中,我也收获了宝贵的经验和教训。我相信,在今后的发展中,这些经历和收获都将成为我宝贵的财富,助力我不断成长和进步。
第一周
在单位进行人事行政实习的第一周,我对自己所面临的挑战和期望充满了希望。作为一个即将毕业的大学生,我深信这份实习将会成为我进入职场的重要经验和契机。
第一天,我迎来了我的导师李经理的热情接待。他给我介绍了单位的人事行政部门的工作职责以及部门的组织结构。随后,他详细地解释了我的实习任务,并带我参观了整个办公楼。在沿途的介绍中,我了解到人事行政部门主要负责员工招聘、员工培训发展、员工福利管理以及人力资源信息的维护等工作。我不禁感到自己所面对的挑战的重要性和复杂性。
第二天,我接手了一些数据输入的工作。在李经理的指导下,我学会了使用人事管理系统来录入员工的基本信息和薪资等数据。尽管在操作过程中时不时遇到一些小问题,但我努力地消除了它们,并逐渐熟练掌握了这个工作流程。
第三天,我开始参与一些员工招聘的工作。我帮助李经理筛选简历,并根据要求进行初步面试。通过这个过程,我了解到了一个合适的人才招聘是多么重要,同时也领悟到了在招聘过程中的细节和技巧。
第四天,我参与了员工培训的筹备工作。我协助李经理联系培训机构,安排培训课程和场地,并准备培训资料。在这个过程中,我进行了大量的沟通和协调工作,学到了如何与不同部门和机构进行有效的合作。
第五天,我接触到了员工福利管理的工作。我帮助李经理调查员工对福利政策的满意度,并参与设计了一份新的员工福利计划。通过这个过程,我认识到员工福利对于员工的激励和留存非常重要,同时也意识到了员工福利政策的复杂性和设计中需要充分考虑的因素。
这一周的实习经历让我受益匪浅。我不仅学到了许多实用的人事行政知识和技巧,还锻炼了自己的沟通和协调能力。尽管面临的挑战和压力不少,但我相信通过自己的不懈努力和学习,我能够在这个岗位上有所成长,并为单位的人事行政工作做出积极的贡献。
第二周
第二周的人事行政实习工作中,我继续深入学习和参与各项任务,并逐渐熟悉了单位的运作模式和工作流程。我深感自己在这个过程中的成长和进步,并对未来的职业规划充满了信心。
本周,我主要插手了迎新工作。由于单位即将迎来新一批的实习生和新员工,我帮助李经理安排了他们的接待和入职手续。我准备了欢迎资料和指南,并与其他部门协调,确保他们的工作环境和条件完善。
在接待新员工的过程中,我邂逅了许多充满热情和活力的年轻人。他们带给我许多新鲜的想法和灵感。在与他们的交流过程中,我也了解到了年轻一代在求职和职业规划方面的追求和期待,这让我深思自己的未来职业发展方向和目标。
除了迎新工作,我还有幸参与了一场重要的员工培训活动。这次培训是由一位来自咨询公司的专家进行的,专家为我们讲解了现代人事管理的最新理论和实践。我通过聆听专家的讲座,进一步加深了对人事管理工作的理解和认识,并学习到了一些实用的工作技巧和方法。
此外,在这一周中,我还继续跟随李经理参与员工福利管理工作。我们一起调查了员工对现有福利政策的意见和建议,并对福利计划进行了一些调整和优化。通过与李经理的合作,我更加深刻地认识到员工福利管理需要持续改进和创新的重要性。
总的来说,第二周的人事行政实习工作让我加深了对人事行政工作的了解和认识。通过参与各项任务,我不仅学到了实际的工作技能,还锻炼了自己的动手能力与团队合作精神。我相信这些经验将成为我日后职业发展的宝贵财富,为我进入职场打下坚实的基础。
第一周
转眼间,已到大四下学期了,x月x日这一天,我开始了我的毕业实习。从这周起我将在xx公司进行为期两个多月的毕业实习,我的岗位是人事助理。
这第一周只有短短的三天,由于公司打算重新制作员工通行证,需要重新采集员工照片,这第一天我都在给员工用摄像头拍照,登记姓名,结果因为不常利用摄像头拍照,所以拍出来的效果很不好,人很模糊,我挺郁闷的。第二天,拿到照相馆准备洗照片时,照相馆老板说洗一组照片,一组8张,不能单洗两张。考虑到我们只需要俩张照片,同时照片又拍得很难看,到时另外6张肯定是浪费了,我只能跟老板说,我回去问下我们主管。我很庆幸我当时没有擅自决定,最后我们是直接彩印出员工的照片。在给员工拍照的过程中,我了解了我们公司员工配置情况,及对各个部门的员工有了初步的印象,有利于以后的进一步熟悉。
第二周
这一周的实习转眼就过去了,期间有喜悦,也有辛酸。估计这一阶段是每个公司员工变动的时期了。有些老员工走了,有些新员工加入了。经理让我重新整理下员工档案,整理完把名单表给他,他要重新安排职位,所谓定岗定员。整理过程中,董事长助理让我整理份公司员工学历结构表给他,在我看来,这都是很简单的工作,我也很快就做完了,没检查就直接交给了经理和董事长助理,结果悲剧了。因为总经理是要根据公司员工上一年的职位表重新安排职位,我给他的表格应该空出两列,表头为部门、新职位。而董事长助理的那份表格,我作分类统计完,没有做调整,不符合人们的看表格习惯。其实这俩个问题只要我细心点,多留分心,我是能避免的。做事要细心,要多从第三方的角度考虑问题。
第三周
这一周实习中,发生了件事,虽然让我很伤心,但也让我学会了很多,懂得协调沟通的重要性。经理让我管理我们公司的企业邮箱,并设置几个新的邮箱,由于一开始经理设置每个邮箱的默认空间xx兆,总容量xx兆,结果只能设置7个邮箱,然而经理现在给予我的邮箱个数不只7个。我看了企业邮箱域管理帮助,看到了重新设置默认空间,要把以前域管理下的邮箱用户删除,就可以重设,就没继续往下接着看。结果,域邮箱下的用户一旦删除,就无法回复,用户邮箱里的所有资料也随之都删除。哎。虽然同事都有备份资料,没有酿成大祸。但还是很郁闷。
第四周
又一周过去了,明天又是星期一了。烦恼呀,一周已经过去了,效果图设计师的岗位还空缺着。本来以为网上发布招聘信息,筛选简历通知求职者来面试,是件很简单的事,结果没有我想象中的容易。发布一个新的招聘职位,要对该职位有一定地了解,职位描述、工作职责要准确、详细,否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程,首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才,是要经验丰富的能独当一面的求职者,还是要优秀的应届毕业生,公司给予内部培训,一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时,我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车,以便提供给求职者的乘车路线,清楚经理的日程时间表,以确定的面试时间。这一周虽然郁闷了些,但学习到很多。
第五周
招聘还在继续,不过已经有1个应聘者通过了面试。我给新来的同事办理完入职手续后,带他到公司宿舍楼,安排他相关住宿事宜。上周悬着的心也落了一半,起码我熟悉了招聘的流程,我相信以后这一块事情我会越来越熟练,熟能生巧。我也感谢我们的人力资源课老师,感谢她让我们自己分小组做案例,虽然曾经有过埋怨,但是现在从事行政人事专员这一职务,很感谢曾经做过案例,熟悉了人事这方面的理论知识,在理论知识的指导下,让我的实践操作更顺利,更不易出错。
第六周
这一周比较清闲,公司给我报了ISO内审员培训课程,这一周我几乎都是在上培训课,做笔记,有那么一瞬间,感觉自己仿佛又回到了校园。在学校里,我从未接触过ISO质量管理体系,也不知道这个体系的内涵。通过讲师的讲解,我对ISO体系有了初步了解。质量管理体系,即在质量方面指挥和控制组织的管理体系,包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。一个公司要实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的质量管理体系。
第七周
这周没什么特别的,也就是继续上周的程序文件的完善,其中有因沟通的不善而引发一些问题,幸好同时有主管的帮助与指导才得以解决,沟通是需要语言技巧和察言观色的能力,也需要一定的耐心。遇到难题时要有毅力和自信心,相信自己能够解决问题,并虚心请教,多听听别人的意见,然后进行加工思考,找出解决之道。在实习中也发现自己的沟通能力还是不够的,尤其如何主动的参与并融入当中去,因此在这一点上是值得我去思考和改善的。还有就是有些程序文件的编写确实超出了我的能力范围之外,无法完成,我如实地向经理反映了我的问题,得到经理的谅解。
第八周
时光飞逝,不知不觉,实习即将结束。在实习中,虽然每天的工作时有重复,但也总会有新的事情需要处理,需要挑战。这一周经理让我负责我们网站域名的备案资料,同时配合xx老师处理专利申请相关事宜,做好xx老师与我们公司技术人员的沟通交流。在实习中,经常要与各种各样的人沟通交流、打交道,我的沟通能力得到提升,综合能力也得到了提高。我希望在我实习期结束时,专利申请事宜可以处理好,给我的实习期画下圆满的结局。
第九周
这周是我大学本科毕业实习的最后一周,回想起我这近两个多月来的工作,我发现在思想和工作上都有了新的进步,学到了很多学校学不到的知识,工作技巧以及人际交往的技巧等。
虽然有很多收获,但也存在很多的不足,主要表现在:对劳动合同法相关知识还不够丰富,学习不够系统;遇到问题时处理不够灵活,有时出现经验不足、容易冲动、急躁、毛糙等问题;协调、交流和沟通技巧还不够娴熟。
这次实习带给我很多有益的东西,不仅仅是是学习方面的,更多是对我日后工作方面的。今后我们无论从事什么行业,都要有正确的工作态度,并要懂得向人虚心求教,掌握人际交往的一些技巧,最重要的是要遵守组织纪律和单位规章制度,只有这样才能很好的提升自己,发展自己。
本周,我开始了我的公司人事主管实习,这对我来说是一个非常令人兴奋的机会,可以亲身经历和学习人事管理的方方面面。在这一周中,我参与了一些重要的项目,和同事们紧密合作,收获颇丰。
首先,我要感谢我的导师李经理,她对我的支持和指导非常有帮助。她给了我很多机会参与各种任务,并且给予我足够的自由度来发挥自己的能力。她告诉我,在人事管理中,需要有一颗耐心的心和敏锐的洞察力。在与各部门经理开会的过程中,我学习到了如何与不同的人相处和合作。我还从他们身上学到了很多关于团队管理和有效沟通的技巧。
这周,我首先参与了一次新员工培训的计划。我负责准备培训材料,包括公司介绍、员工手册以及相关政策和流程。我还协调了与培训师的会议,并为他们提供了必要的资源和支持。在培训的过程中,我看到了新员工对公司的热情和渴望学习的态度,这让我对公司的未来充满信心。
其次,我还参与了员工绩效评估的工作。这是一个非常重要的任务,通过对员工的表现进行评估,可以及时发现问题并给予他们反馈和帮助。我和各部门经理一起制定了评估标准和流程,并协调了员工和经理之间的评估交流。这个过程中,我学到了如何公正客观地评估员工,并提供有建设性的意见和建议。我也很高兴看到员工们对他们的职业发展非常重视,并愿意接受改进和提升自己。
同时,我还参与了一些招聘活动。我们公司正在扩大规模,需要招聘一批新的员工来满足市场需求。我参与了招聘计划的制定和执行,例如准备招聘广告、筛选简历和安排面试。通过这个过程,我了解到招聘是一个非常繁琐但关键的环节,需要高效的组织能力和敏锐的观察力。我也体会到了面试的难度,需要提问技巧和分析能力。
在这一周实习中,我还学到了一些管理方面的知识和技巧。例如,如何制定和执行员工福利计划,如何处理员工的投诉和纠纷,以及如何解决人际关系问题。我发现,在人事管理中,要始终保持公正和透明,并与每个员工保持沟通和了解彼此的需求。
总而言之,这一周的实习经历对我来说非常宝贵。我深刻体会到了作为人事主管所需具备的专业知识和技能,也明白了团队合作和沟通在人事管理中的重要性。我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展做出贡献。我相信,在这个实习的过程中,我将获得更多宝贵的经验和启示。
在人力资源处进行毕业实习,开始的一周主要是进行岗前培训,公司主管介绍了一下公司的规章制度,企业文化等内容,接下来进行为期一周的培训,进行安全教育,期间重点熟悉xxx人力资源处的内部机构设置和人员编制方案,根据工作需要合理如何调配人力,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,做好各类先进人物,各类奖励人选和人才基金资助对象的推荐工作,如何开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理,出入境审批,职工攻读在职研究生的选拔和管理;如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节,力争通过一周的培训尽快胜任工作岗位。
本周是我在行政人事部门实习的第一周,整个实习过程充满了新奇和挑战。虽然我对行政工作并不是很了解,但是我充满了对新事物的好奇心和进取心,希望通过这次实习能够提升自己的能力和技巧。
第一天,我被指派到了人事部门,负责协助处理各类员工档案的管理工作。刚开始接触这项工作时,我感到有些吃力,毕竟没有实际经验。不过,我很庆幸在这里,有一位非常亲切和耐心的导师来指导我。
在这一天中,我学习了如何建立员工档案,包括收集员工信息、登记员工入职离职等相关事宜。我还学习了如何妥善保管员工档案,这涉及到信息的机密性及保密措施。通过这些工作,我深刻理解了员工档案管理的重要性,它关系到公司的运营和员工的权益。
第二天,我有机会参与了招聘工作。由于公司正处于扩张期,需要招募大量的新员工,所以人事部门需要进行大规模的招聘活动。我帮助制定了招聘计划,并参与了简历筛选、面试安排等工作。通过这次实践,我对招聘流程和技巧有了更深入的了解。
在接下来的几天里,我逐渐熟悉了行政人事部门的日常工作,并开始担任一些独立的职能。我负责整理和更新员工手册,将公司的规章制度进行系统化和标准化。这项工作需要我对公司制度有深入的了解,并能够与各个部门进行有效的沟通。
除了上述的工作外,我还参与了部门会议的组织和记录。在会议上,我有机会观察到公司高层管理人员的决策过程和沟通方式,这对于我未来的职业发展具有重要的借鉴意义。
同时,我还意识到了行政人事工作的复杂性和挑战性。从招聘到员工福利、薪酬待遇以及员工关系等,行政人事部门需要协调各种各样的事务。只有具备良好的沟通、协调和解决问题的能力,才能够胜任这项工作。
通过这一周的实习,我不仅学到了很多专业知识和技巧,而且明确了自己未来的职业发展方向。我意识到行政人事部门是公司运营的重要支撑,也是员工的“后勤部队”。我计划在未来继续深入学习相关知识,提升自己的专业能力,并争取成为这个领域的专家。
这一周的实习使我受益匪浅。我通过实际操作和与专业人士的交流,对行政人事工作有了更深入的理解。我相信这次实习经历将在我未来的职业发展中起到重要的推动作用,也会成为我人生中宝贵的回忆。我期待着接下来的实习日子,继续学习和成长!
古人曾说,力行而后知之真,我们为了更好地陈述自己的工作。报告不再是罕见的东西,报告是用具体的事实和确凿的数据行文,禁言过其实,弄虚作假,混淆上级机关视听。教师范文大全编辑十分认可“物业公司经理述职报告”这篇文章强烈推荐您阅读一下,希望我的建议能够让你有更多的选择和方向让你成功和进步!
物业公司财务经理述职报告
尊敬的领导和同事们,大家好!
我是XXX物业公司的财务经理,很荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年中,我和我的团队认真履行职责,按照公司的要求,积极推进各项财务工作,取得了一定的成绩。下面,我将从以下几个方面向大家汇报。
一、财务管理工作
在财务管理方面,我们主要做了以下几件事情:
1.建立健全会计制度和管理制度,规范了财务工作流程和操作规范,提高了财务管理的效率和质量。
2.优化了会计核算程序,改进了财务数据录入和统计分析方法,提高了会计核算的准确性和可靠性。
3.加强了财务监督和内部控制,确保了财务数据的安全性和保密性。
4.积极配合内外部审计工作,提高了审计的效果和管理的透明度。
二、财务预算和资金管理工作
在财务预算和资金管理方面,我们主要做了以下几件事情:
1.制定了详细的财务预算计划,合理规划了收支和资金流动情况,确保了公司资金的有效使用和充分利用。
2.优化了资金管理体系,建立了财务预警机制,及时发现和解决资金风险,保证了公司经营的稳健性和可持续性。
3.加强了银行合作和信贷渠道的开发,积极寻求银行贷款和信用担保支持,提高了公司资金使用的灵活性和流动性。
三、财务报告和经营分析工作
在财务报告和经营分析方面,我们主要做了以下几件事情:
1.及时准确地编制财务报表和资产负债表,反映了公司的经营效益和财务状况,为领导决策提供了重要的参考依据。
2.主动评估和分析公司的经营情况和财务状况,提供了对经营决策的建议和支持,对公司的经营发展起到了积极的促进作用。
3.定期召开财务分析会议,向领导和全体员工公开财务信息,传递财务政策和管理方案,加强了公司内部沟通和协作,提升了工作效率和信任度。
四、其他工作
在其他工作方面,我和我的团队也做了不少有益的尝试和实践:
1.组织开展了专业技能培训和团队建设活动,提高了员工的专业技能和管理能力,增强了团队凝聚力和创新力。
2.积极参与社会公益活动和慈善捐助,为社会作出了一份贡献,展示了公司的社会担当和形象形象。
总之,过去的一年里,我们的工作更加务实、更加创新、更加高效。财务工作得到了大家的认可和支持,取得了一定的成绩。我相信,在以后的工作中,我们会更加努力和奋斗,为公司的发展作出更加重要的贡献!
谢谢大家!
20xx年组织上调任我为奥林A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从奥林A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使奥林A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任奥林A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理奥林A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。奥林A区管理处自20xx年10月30日至20xx年2月19日共办理入住1676户业主,车位自20xx年1月15日至2月19日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5S管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5S管理 实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5S管理。 “三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。“三不放过”一是不按5S标准执行不放过!;二是不按5S标准检查不放过;三是不按5S标准整改不放过。我们通过实行这一原则,5S管理有了显著的成效,获得了20xx年度昆仑集团5S管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向
一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
三、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。
四、奥林A区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在20xx年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是物业公司的财务经理,非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作。
工作回顾
去年是物业公司发展的重要一年。我所在的财务部门,依然是公司稳健有力运作的坚实后盾。我们始终不渝地贯彻落实了公司的财务管理方针和政策,通过努力工作,促进了公司各项业务的开展,有效地把握了公司财务操作中诸多关键要素。具体工作分三个方面:
一、加强内部审计工作
财务部门是公司内部监督和控制的重要力量。为了确保公司各项工作的顺利进行,我们在过去的一年中,积极配合公司管理层,加强内部审计,及时发现内部问题并提出意见和建议,督促落实改正措施,有效消除了潜在的财务风险,全面提升了公司经营管理水平。
二、优化预算管理
预算管理是提高企业管理得分、促进企业发展的关键。在上一财政年度,财务部门坚持以能做细做好为原则,通过周密地制定预算和控制预算执行,确保各项经济活动在经费、进度、质量等各方面都得到严格控制的同时,也能在保证合规、合理的前提下,为公司实现高效、快速的业绩增长提供了有力的支持。
三、推进信息化建设
当今社会,信息化是推动经济社会发展的必要手段,互联网技术对企业日常运营和决策体系的改善尤其明显。在信息化推行方面,我们不断追求创新,积极打造了公司财务信息化管理,将财务信息从传统的单机存储环境中解放出来,进一步提高了财务工作的效率和准确性,取得了良好的效益。
工作展望
在新的一年里,我将继续发扬“严谨、务实、开拓、创新”的工作作风,把握新的市场机遇和发展优势,充分发挥财务部门作为公司内部核心管理执行机制的作用,实现以下三个目标:
一、不断强化内部审计工作
通过不断改进和升级内部审计机制,加强内部控制,提高内部审计水平和质量,积极为公司战略和业务创新提供全方位支持。
二、进一步优化预算管理
着眼于长远稳定的发展目标,与公司各个层面人员紧密配合,积极预测和应对各种预算风险,提出有效的预算控制方法,协同提高全体员工的预算管控技能,确保公司预算管理的健康有序进行。
三、推进财务信息化建设
面对日益发展的信息化技术,积极跟进行业发展趋势和企业实际需要,尤其是各类现代化财务管理软件的推行。推动公司实现自动化管理流程和信息化数据共享,提高处理效率,规范化工作流程,增强公司运作效能。
总之,有句话叫做“细节决定成败”。未来我将从细节入手,努力为公司发展添砖加瓦。同时,也希望公司各部门与全体员工一起努力,携手共进,共同推动物业公司健康稳定发展。
谢谢大家!
一、明确指标努力增收节支
年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。一年来,虽有物业管理员的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时注意物业外增收,经努力销纯净水收入原创:多元。代办理房屋出租收入xxxx元,代为服务收入xxxx元。名都交接增收xxxx元。
二、抓实培训落实量化制度
依据“培训大纲”把培训工作落到实处,购进“物业管理是怎么炼成的”光盘,组织大家认真观看学习,学时近10个小时共8盘,自编培训讲义x课题宣,讲x次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的情况下,培训放在首位,先培训再上岗。并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各岗位职责完善量化,操作起来简便易监督检查,确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善规范,要求在岗员工定岗定职,做好工作。
三、物业交接锻炼员工队伍
今年公司一项重大工作,新物业xxxx大厦交接,年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程,招收新员工计划,又必须按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的管理。半年多来的实践,员工队伍得到锻炼,已能胜任各自的工作。
四、五心服务提高企业形象
年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象,总办以身作则,在拓宽服务上大做文章,为让业主满意,必要时业主需要的都主动去服务,业主全家外出,家里的花木要浇水,养的观赏鱼要喂养,物业管理员主动接下钥匙,很好完成任务。业主提出要请保姆,主动联系家政服务公司,帮助协调,先后调换多人,终于请到满意的保姆。业主汽车xxx通行证要办理,主动帮助代办,密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢,企业形象得到了提高。
五、加强沟通发扬团队精神
今年注意摆正与其他部门的关系,新物业管理员上岗,刚开始有做好工作的愿望,有些工作又必须由其他部门员工配合的,沟通协调不好,影响工作心理不好受,及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预,而是与部门主管、经理协调,让他们去解决问题,并能通过个别问题在部门教育大多数,有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性,使团队精神得到了发扬。
六、反思不足落实整改提高
认真回顾,也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、学习抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何考虑总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底、抓及时、抓落实不够。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、时时体贴关心员工,以爱心、兄弟情关爱员工不够。
在新的一年里,新的形势、新的`要求,我们必须作出新的努力,有以下新打算:
1、制度上不讲情面。进一步量化制度,把制度落到实处。
2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系,提升员工归属感、责任感。
3、认真培训。培训抓紧抓实,培训出效果,培训形成制度。
4、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
5、强化目标管理。认真计划,要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
6、建立员工服务中心。多和员工沟通,象对待业主一样对待员工,帮助员工解决困难,让员工心情愉快的工作。
尊敬的领导:
我是该物业公司的财务经理,在过去的一年里,我一直在处理公司的财务事务和管理财务团队。我非常感谢您给我机会写这个述职报告来总结我过去一年的工作,并向您展示我在这个领域的能力和潜力。
一年来,我一直秉承着一种高度负责的态度来处理公司的财务事务。我有很强的财务管理能力,在处理公司的各个方面的财务管理工作时都非常放心。我清楚地知道财务管理对公司非常重要,所以我一直保持着高标准的工作流程和标准来确保公司的财务工作得到良好的管理。我的工作内容包括:
1. 经营性收入管理
经营性收入是公司赢利的主要来源之一。在过去的一年中,我对公司的经营性收入进行了分析和管理,并保持了其稳定的增长,同时保证了公司的开支和投资不会对经营性收入造成太大的影响。
2. 支出管理
公司的支出管理对公司运营非常重要。在过去的一年中,我一直在管理公司的支出,确保开支符合公司的预算和要求。我还在各个方面寻找降低成本的方式,以优化公司的管理模式和资源分配。
3. 税务筹划
税务是所有公司都必须处理的一个重要领域。我一直致力于尽可能降低公司的税务负担,同时确保公司合法遵循税务法规。我已经成功领导公司进行了一次税务审计,证明了公司的税务记录是准确和合法的。
4. 财务报告
财务报告是所有企业必须报告的一个重要领域。我一直监管公司的财务报告,并确保报告的准确性和及时性。我还负责解释报告中包含的财务信息,并与公司的合作伙伴交流财务信息。
5. 团队管理
我领导的团队拥有高质量的人才,并已经帮助公司实现了财务目标。我一直致力于提高团队的工作流程和工作质量,并且帮助团队成员建立了良好的合作关系。我还在招聘新人时非常慎重,以使团队成员质量和能力都得到了提高。
总之,我希望通过这个述职报告向您展示我的财务管理经验,同时分享我的想法和发现。我相信我对公司财务管理的专业知识和经验,以及对团队工作的热情和动力,可以帮助公司达成财务目标,成为一个更加稳健的企业。谢谢。
此致
敬礼
该物业公司财务经理
XXX
尊敬的公司领导:
2020年度,在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下,我x工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神,认真开展工程项目管理的各项工作,并取得了一定的成绩。现将2020年的工作情况作一个述职报告如下:
一、工程进展情况及产值完成情况
工程进展情况
x工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;x四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。
各工程产值完成情况
截至目前x厂万元,x四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。
二、项目部人员情况
项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。
三、安全、质量、进度及文明施工控制
项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。
四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作
干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。
五、2019年目标
2019年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。
展望2020年,项目部全体员工充满信心,决心为公司的进一步发展贡献一点力量,同时为使工程管理水平能够更上一个台阶,为使我项目部营销指标能够更上一层楼,我项目部力争在2019年做好以下几方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在2019年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标,这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心,以各专业工程师为骨干,班组长及工人全员参与的安全管理体系,加强安全交底工作,特别是对协作队伍的交底,使总包与协作队伍安全管理体系形成连动,将生产与安全的紧密结合,同时依靠公司管理力量,切实做好安全、文明施工工作,确保实现工程安全管理目标。
2、切实做好质量控制工作
在2019年度,为更好的控制质量,建立各级质量责任制,坚持把质量放在施工生产的首位,全员抓质量,把责任落实到每个管理岗位上,特别是要落实到外协队管理人员身上,加强对外协队伍质量意识教育,教育面要达到100%。
加强质量专检,项目部设立专门质量检查人员,每天进行工程质量检查,充分抓好预防和把关作用,争取不发生任何质量事故。
3、做好管理与沟通工作
积极做好项目管理工作,通过交流、培训,提高外协队伍的管理水平,积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流,提升项目部的形象。
4、积极开拓市场
一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作,准确及时提供市场信息,争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。
5、加强后备人才的培养
大力培养后备人才,将一些青年学生推至一线进行实践锻炼,充分发挥青年学生的优势,提升项目的管理水平。
述职人:x
2020年x月x日
2020工程项目经理述职报告【三】
尊敬的各位领导各位代表:
大家好!在公司领导和各有关部室的热情帮助下,经过项目部全体员工的共同努力,全年承建的各项工程得以顺利进行,在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。
2020年项目部先后承建了x街工程、x设施改造工程、x小学危房翻建等6项工程,质量、安全、环境全部受控。本人在项目部工作过程中,严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,有较高的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务,现将2020年全年工作总结如下:
一、2020年工作情况
作为项目部负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实公司和本项目部各项规章制度,加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,顺利的通过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。
"质量"是企业永恒的主题,更是自己追求的目标,工作中我与员工共同探讨,“将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序”。每项工程都按照《项目管理计划》,明确质量管理目标,编制合理的施工方案,从材料进场到各项工序施工,严格执行“三控,三检”制,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,各项报检、报验合格率达到100%。进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件和合同工期,制定科学合理的进度计划。随着工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,特殊情况、特殊调整,使进度始终处于受控状态。2020年全年6项工程各个节点全部按时完成,顾客满意度达到95%以上。企业管理的最终目的是效益,所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前,我都组织项目部进行工程分析,结合多年的经验,制定合理的工期,编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,以创新的成本管理措施,确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。
一个成功的团队必须要具备“凝聚力、责任心、荣誉感,归属感”。“80后”是项目部的主要组成部分,年轻人充满朝气,而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短,将年轻的朝气化作前进的动力,将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才,是项目部建设的重中之重。通过自身的形象及温和的沟通交流,首先打消年轻人的顾虑,让他们能够很快的融入其中,有了归属感。其次让他们明白,项目部的成功是全员努力的结果,每个成员都是其中不可缺少的一分子,增加了项目部员工的凝聚力和集体荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下,形成年轻员工人人努力学习技术的良好风气,使他们逐渐能够胜任本职工作,迅速成长为业务骨干。
与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一,良好的关系氛围,可以使项目部的各项管理工作更加顺利的进行。创造这种良好的氛围,就必须取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,通过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施,以及验收合格的各项工程,充分向相关单位展现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。
二、不足及展望
在项目部工作管理中,虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件,但是由于自己的水平有限,对各文件精神理解不够,在项目部的各项管理工作中,还没有达到完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。
在各项工程施工中,感谢公司各相关部室提供的及时配合和帮助,使我们承建的各项工程顺利完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。
各位领导、各位代表2019年又是一个新起点,也是充满希望和机遇的一年。我一定不会辜负你们的希望,带领项目部全体成员,为公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。
述职人:x
2020年x月x日
2020工程项目经理述职报告【四】
尊敬的公司领导:
在局、公司党政的正确领导下,本人积极争取业主和地方政府等各方面的支持,紧紧依靠广大干部职工,以项目生产经营为中心,保持与时俱进的精神状态,发扬求真务实的工作作风,认真履行岗位职责,勤奋扎实地开展工作,取得了较为明显的成果。现作如下报告,请予审议。
一、政治思想方面
(一)加强政治理论学习,提高自身素质----随着社会经济的不断发展,在工程建设管理第一线上,需要面对各种各样的复杂问题,如果不很好地加强政治理论学习,不与时俱进,掌握一定的理论知识,就无法理解“三个代表”重要思想的精髓,无法符合科学发展观的具体要求,无法正确贯彻落实好工程建设管理工作。所以我坚持用党的理论武装自己的头脑,用创新的理论指导具体实践,不断丰富自己的政治素养。一年来,自己能够坚持认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”的重要思想,认真学习党的路线方针政策,贯彻落实科学的发展观,不断提高自己的政治素质。立足我公司、厦漳跨海大桥项目的实际,认真学习了党的x大报告,深刻领会了报告中关于中国特色社会主义的基本内容、报告的时代特征、历史性贡献、科学发展观的基本内容、基本要求以及和谐社会的总要求的阐述,不断用创新的理论指导自己工作的实践。立足工程建设的本质,认真学习体会了党的x届四中全会有关精神,进一步明确了自己的工作方向。
(二)恪守政治纪律、坚持组织原则----一直以来,本人严格遵守国家各项法律法规,坚决坚决拥护局、公司党委的领导,不折不扣的拥护和执行局、公司党委的决议和行政决定。在政治思想上、具体行动上与上级党委保持高度一致性,恪守政治纪律、坚持组织原则。
二、工作履行方面
(一)认真履行职责,服务公司一线施工建设。
作为公司总工程师,自己始终把实现公司跨越式发展作为第一要务,抢抓机遇,加大投入,稳步推进。特别是出任厦漳跨海大桥项目经理以来,面临施工条件复杂,包括地方关系的协调、地方干扰、地质条件等诸多困难,为确保工程顺利进行,我积极主动与业主、设计及监理单位加强联系,及时沟通,随时解决工作中遇到问题,做到哪里出现问题我的工作就开展到哪里,通过大量艰苦细致的工作,为工程项目的顺利实施提供了有力保证。
(二)加强安全教育,坚持以人为本
自各项目开展建设以来,就确定了“以人为本、安全施工”的工作方针,一是认真组织管理人员、技术人员及各协作队伍学习《安全生产法》等法律法规,贯彻和落实各项安全条例,切实抓好施工期间的安全工作。二是进一步加强安全监督管理,坚持不定时带队开展安
全生产大检查和专项治理,把警示标志设置、施工道口、施工车辆、施工现场安全管理作为安全工作的重点,常抓不懈。三是组织人员利用各种宣传载体,采用张贴、悬挂安全标语、挂图,发放宣传资料,播放安全教育片、安全事故警示片等形式,大力进行安全生产知识宣传,增强全员安全生产意识。通过这些工作的开展,增强工人“安全生产重于泰山”的理念,实现了重大安全生产事故为零的目标。
(三)加强监督管理,严把质量关
作为项目管理的第一责任人,自己勇挑重担,全面承担起项目管理职责,从人员、设备、资金上全力保证项目的需要,抓住材料控制、人员资质、设备标准、配合比设计、重点部位的施工工艺等关键环节不放松,把全部精力投入到工程协调、督促、检查、落实上。在施工中,严格落实各项保证措施,严格规范各项管理职责和程序,形成一套完整的管理体系;严格执行基本建设程序,认真做好分项工程的招投标工作,对所有协作队伍实行合同制;加强质量管理,对检查中发现的质量问题决不姑息迁就;加大监督检查力度,通过召开工地会、质量现场会、巡回检查等形式,促进工程质量的提高。通过严格管理,工程建设均达到了相关质量要求。
三、存在的问题
(一)有轻政治理论学习的倾向,政治理论学习的系统性不够。
(二)在具体的工作中,对干部、职工布置和要求得多,关心、检查、督促较少,对工作结果不满意,往往批评较多,个别时候存在急躁的现象。在个别问题的处理上原则性太强,有时显得死板,不够灵活。
(三)分管工作内容繁杂、耗时,再加上担任厦漳跨海大桥项目经理,存在未合理安排时间,对职工关心指导不够的现象。
四、改进措施
一直以来,尽管勤勤恳恳、兢兢业业,一心一意想把工作搞得更好一些,但由于自己的精力有限,距局、公司党委的要求还存在较大的差距。在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,加强政治理论知识和法律、法规知识的学习,不断提高自己政治理论水平、政治素养;二是在具体工作中,多抽时间调查研究,帮助解决工作中的具体困难,使工作有较好的成果。三是合理安排时间,耐心听取广大干部职工的意见和建议,以人为本,人性化管理,关心职工的生活和工作,经常开展交心谈心,帮助解决生活、工作中的具体困难,使他们以饱满的热情投入到工作中去,愉快工作,愉快生活。
述职人:x
2020年x月x日
20xx年是我就职于本公司的第四年,在这一年中,我见证了公司在董事会的正确领导下,积极推行先进的管理模式,科学定位,科学决策,创优良的企业品牌,树良好的企业形象,拓宽企业的经营渠道,是努力实现经营效益和社会效益的一年,我感受到公司的管理模式已趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实的基础。我和公司的全体同仁一样,对公司的前景充满信心。
我作为本公司总部职能部门的一名经理,公司给予了我一个充分展示自我的机会和平台,一年来,领导信任我、支持我、鼓励我,使我的耕耘取得了收获,我的工作得到了领导和同事的认可,由我带领的物业部无论在部门的基础建设、员工的精神面貌、还是在业务的拓展、日常管理水平等方面都得到了一定的提高,正朝着更加标准化、制度化、规范化的轨道前进。
一、20xx年度主要工作业绩
管理范围由年初的xxA、B座、国贸扩大到xx广场,管理面积由8万㎡扩大到15万㎡,管理户数由700多户扩大到1300多户。全年物业服务收费率在95%以上,房屋及公共设备设施完好率达98%,受理业主投诉及时处理率90%,回访率为100%,业主和使用人对物业服务和物业管理的满意度达98%。特别是今年新接管的xxxx广场,实现了当年交楼、当年完成装修任务的管理目标,(xxxx广场共592户,至20xx年底,完成装修547户,剩余45户为二手楼交易户)由于装修过程管理规范、措施得当,至今没有出现违规现象和责任事故,大厦装修期间秩序井井有条,公共场所畅通无阻、公用设备设施完好无损,清洁、治安同步跟上,虽然目前智能化封闭还没有完善,出
入大厦的人流繁杂,管理难度大,但由于我们与业主沟通到位,得到业主的理解和信任,没有因对我们的管理还不到位而将怨气变为对立,而是相信我们、支持我们的工作,我们与业主之间建立了和谐友好关系,体现在业主积极配合缴交管理费方面,因此,城市广场的物管费缴费率从开始收费就达到了90%以上。提前实现了公司下达的一年后达到90%的目标。
二、20xx年主要工作简概
1、推行目标管理责任制,明确岗位职责。
年初我根据公司下达的工作目标,整理各工作岗位的工作内容,对辖区实行责任复盖,制定了工作标准、工作纪律、考核办法等,培训每一位员工,因此,部门员工都明确各人的责任,都知道“该做什么”、“要按照哪套流程做”、“经理会如何检查”、“做不好会受到哪些处罚”等,形成一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
2、注重管理实效,规范管理模式。
“全程管理、全效管理”,这是对物业管理服务过程实行全程控制的一种有效手段,是达到实效和质量的保证。加强与业主和使用人的感情沟通,贯穿细致的服务,快捷的反映,让物业服务有质有效。力求物业部员工精简、高效地工作,提高了物业管理效率、物业服务质量和水平,也为大厦的物业管理注入了新的内涵。
3、强化服务意识,促进物业服务向高标准发展。
特出优质、温馨的特色服务,为业主提供及时、方便、周到的服务,努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在日常工作中树立企业的形象,实现品牌效应。
4、加强共用设备设施管理,把事故防范于末然。
在日常工作中,加强对共用设备设施的巡查和管理,达到延长使用寿命的效果,是降低管理成本、保障大厦工作生活正常秩序的最有效的办法。可以说,经我管理的物业的每一个部位,都遍布了我的足迹,平日我督促员工做好巡查,定期自己亲自巡查,作好记录,作出整改方案并努力去实施。
5、积极配合公司各部门和社会外界的工作,造就“温馨和谐”家园。做小区管理包括做社区服务,工作繁杂锁碎,在公司各职能部门的密切配合下,我部和供电、供水、供气,通迅等部门保持了良好的关系,保证了大厦生活功能的畅顺、维修的快捷。同时,配合居委会,街道办,行业管理协会等部门做好社会工作和对流动人口的监控。
三、个人职业操守和素质汇报
1、尽职尽责,认真做好部门的带头人。
本人能从实际出发,力求建立一个精简、高效的物业管理队伍,制订了一系列规章制度,编写了一整套物业接管法律文书和实操作业指导书,规范了新物业接收的流程和日常工作管理程序,积极参与新接管物业在设计、安装、施工中的不合理和不适合日后实施管理之处的改造及整改,为使大厦的管理更加完善,设备设施更安全、更经济、更可靠,环境布臵更能突出品位提出大量个人见解,如目前正在整改的管道煤气运作和日后维护工程,小区的智能化封闭设臵施工和日后的封闭管理方案等。
2、尽心尽力为公司的发展作出应有的贡献
在工作中,我始终如一地尊重、支持各位领导和同事的工作,维护公司领导班子的威信,辩证地看待自己的长处和短处,而扬长避短。团结协作,3做到:到位而不越位,补台而不拆台,力求自己所管辖的部门的工作符合公司的要求,把自己多年工作中积累的经验、专业知识等编写成套交给公司留用,并作为部门业务培训教材。
3、个人思想品德素质汇报。
我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,自到物业部,我事必恭亲,工作上踏踏实实,兢兢业业。我有虚心好学、开拓进取的创新意识,物业管理是一门综合学科,它需要经理人除了具备良好的职业道德外,还要具备并撑握其它的一些综合知识,我能做到加强业务知识学习,更新观念,并以此带动影响“一班人”。我有勇于实践、敢于求是的挑战精神,丰富的工作经历,锻炼和造就了自己的综合能力。我信奉诚实待人,严于律己的处世之道,既能维护企业的“威”和“严”,又能善于和员工的交流和对员工因势利导,与公司员工建立了良好的工作友情。我有一定的管理水平和较强的执行能力,因此,无论到哪个单位,我都能够迅速开展工作并独当一面。
综上所述,我认为自己具备担任物业部经理的素质和才能。
我没有惊人的业绩,也没有显赫的资历,在日常工作中,以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,以严谨的工作作风和良好的人格魅力为做人宗旨,尊敬领导、团结同志,得到领导和同事的认可。我也清醒地看到自身存在的不足,因此,在我得到了领导和同事的支持、帮助、信任的同时,也促使我在以后的工作中,励精图治、恪尽职守、努力学习、勤奋工作,以绵薄之力来回报公司各位领导和同事。
物业公司财务经理述职报告
尊敬的各位领导,我是XXX物业公司的财务经理。在公司的财务工作中,我始终秉持着诚实守信的原则,认真履行职责,确保公司财务管理工作的良性运作。下面,我将就公司财务工作的情况,进行述职汇报。
一、财务工作概况
自我担任财务经理后,我一直把财务管理工作放在公司运作的重要位置,认为所有的消费、支出活动都需要经过财务管理,严格执行会计制度,保障公司资金不受损失。我们公司的业务范围广泛,包括物业管理、维修保养和物业投资等方向,因此财务工作也较为繁重。经过多年的努力,我们公司的财务工作已形成了完善的管理体系。
二、财务管理工作计划
首先,我们将继续加强财务工作的管理和监督。加强财务人员的培训和管理力度,建立健全公司财务制度和各项管理制度,进一步规范公司财务管理工作。
其次,我们将加强对公司资金的管理,先进的资金管理体系可以使得公司的资金得到合理利用,达到资金流通的便捷,缩短资金周转周期,提高资金利用效率,降低公司资金成本,保证公司的正常运转。
三、重点工作
同行业公司相比,在财务管理方面,我们的优点在于分工明确、体制化的管理模式,因此在财务审计、预算管理、内部管理等方面表现突出,各项指标的执行也在同行业公司中名列前茅。
1.财务审计
我们不断加强公司的财务审计工作,并引进专业的审计人员,从而全面审计公司的各项财务活动。经过调查和研究,我公司财务审计工作为公司运行提供了有力保障,避免了财务风险的发生。
2.预算管理
为了更好地实现经济效益提高的目标,我公司对所有支出都进行预算管理,以使得公司真正“有条不紊”。预算管理不仅限于支出方面的预测,还对公司收入和利润进行预测评估,确保经济收入进一步提高。
3.内部管理
我们公司非常重视内部企业管理,加强内部人员培训,落实人员职责,确保公司日常运营过程中的各项细节处于完善和规范状态。我公司的内部管理工作良好,为我们公司的未来发展奠定了坚实的基础。
四、工作成果
在过去的几年中,我公司已经取得了一系列的工作成果。例如:
1.财务管理方面的相关财务制度已经建立,严格执行各项财务规定,确保公司财务运作正常。
2.我们的资金管理体系较为成熟,可以有效提高资金利用效率,优化公司资产配置,保证公司的正常运营。
3.我们的财务人员有效应对市场变化和经济形势变化,合理财务布局,使得公司的经济效益达到最大化。
结语
总之,公司的财务工作承担着保障公司运营的重任,在公司不断发展壮大过程中也起着至关重要的作用。我将与其他财务人员一起,继续认真履行自己的职责,为公司的建设和发展作出更好的贡献。
20xx年来,根据集团公司述职述廉的考评内容要求,现将我一年来的思想、学习、工作情况述职如下:
一、思想、学习情况以及履行工作职责情况:
我在物业公司担任副经理职务,主要负责收费部、房屋管理及安全保卫工作。
一年来,我能够积极认真参加集团公司和物业公司组织的各种理论学习,参加支部的各项活动。学习了公司的制度规定,在学习中能够认真做好记录。
凡是组织的学习活动自己都能够做到不迟到不早退,在思想上能够自觉遵守国家的法律法规和公司的规章制度,能够对公司下达的各类会议精神和各项管理制度进行认真阅读,并在实际工作中传达落实。
在工作中能够努力做到顾全大局,以企业的利益为重,对上级领导安排的工作,尽自己的能力去做好。
工作上能够按组织原则和管理程序办事,坚持原则,能与班子成员和周围的同志搞好团结,对工作中出现的问题和困难,能够与班子成员互相通气,共同探讨,制定行之有效的方法和措施,使工作上的问题得到顺利解决。
虚心向有经验的同志学习请教,努力完成各项任务,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事情,能够开展批评和自我批评,虚心接受其他同志的批评,并在今后工作中加以改进。
认真履行自己的岗位职责,踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务,能够摆正自己的位置,积极维护企业的利益,今年在集团公司和物业公司班子及有关部门同志的支持和帮助下,主要做了以下几个方面的工作:
一年来,认真仔细地梳理了物业公司几年来甚至几十年的欠费账目,下大力气解决水、电、暖、房费等费用的清欠工作,历史欠费回收取得了很大的成就。学习吸收先进的管理模式改进收费软件系统,缩短费用回收周期,改善公司现金流的加速周转。
加大房屋回收力度,理清产权关系,解决了多年来难以解决的25楼一层原粮站的房屋问题。到目前为止,已将25楼一层360平米房屋全部回收。
今年国内外稳定形势异常严峻的形势下。
抓好重大节假日和重要活动、会议的安全保卫工作,确保各项活动顺利进行。及时、稳妥地处理各种案(事)件,严厉打击干扰正常办公秩序的不法分子,确保正常的办公秩序。
维护企业正常的工作秩序。严厉打击盗电行为,有力的震慑了社区内窃电分子的嚣张气焰,为公司挽回了大量的电费损失。
积极配合公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始终坚持打击与防范并举,治标和治本兼顾,重在防范,重在治本的工作方针。
毫不动摇地把集中打击与专项整治和经常性打击紧密地结合起来,不断强化辖区治安管理,维护了辖区的政治稳定和治安安定。
严厉打击违法犯罪活动,整治治安混乱区域,解决突出的治安问题。实行规范化管理,并针对三个家属院的不同治安特点,采取了机动灵活的定时和不定时巡逻检查,明显的改善了社区的治安状况;切实加强机关办公区域的安全管理工作。
加强办公大院的车辆管理,严格车辆出入证的查验,杜绝无证车辆和外单位车辆的过夜停放;加强办公楼的门卫管理,严格实行工作证查验和电话约见制度。强化技术防盗工作,抓好重点部位技防措施的落实,确保目前现有技防设备正常运转。
加强人防、物防管理,不断完善“三防”立体安全防范体系,进一步完善各重点部位的监控系统。并针对每年夏季、冬季是入室盗窃高发季节,基建开工,大量外来务工人员将进入社区,治安隐患必然增加,我们有针对性的在辖区内盗窃易发地段、重点地段,高发时间段,加强了巡逻密度。摸排租赁户信息,建立重点人口信息表,做到防患未然。并通过张贴、发放等形式进行宣传,提醒各住户提高防盗意识,协同我们共同做好“群防群治”工作。
积极配合辖区公安机关打击入室盗窃的犯罪活动,使广大职工群众能放心的居住,安心的工作。辖区内无重大刑事治安事件发生。
顾全大局,积极配合基建工作。由于基建施工原因,办公区域和火电新村社区的车辆行驶于停放问题,势必会影响广大职工与住户的日常工作与生活,科学合理的划分停车场,停车位,行车线,各类道路提示牌,反光镜等等硬件措施,疏通施工车辆通道,并组织巡逻队对违规停放的车辆进行整顿,从而使辖区内的车辆规范有序的停放。施工车辆在院内没有发生任何交通事故。
加强集团公司的消防安全管理工作。按照“以防为主,防消结合”的原则,我们经常对公司办公楼及辖区进行了消防安全检查,牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾”的思想。
对不符合防火要求的部门和住户及时下发了《火险隐患整改通知书》消除火险隐患。
组织了集团公司消防应急疏散及地震逃生应急演练,增强员工的消防及防震知识和应急能力,应对突发事件的防范意识和应变能力进一步提高。集团公司的综合治理工作受到上级的肯定和表扬。
二、个人廉洁自律情况:
1、能认真学习法规。
根据有关规定和中纪委提出的领导干部廉洁自律等文件要求,不断提高自己思想认识,增强廉洁自律的自觉性。在工作上能够认真按规定制度办事,按程序办事,努力做好各项工作,不做违犯政策规定的事情。
2、在工作上能够严格执行廉洁自律规定,按照组织原则办事,做到凡是不利于企业的话不说,违法违纪的事不做。
在自己分管的工作中能够做到不徇私情,走后门,不做损公肥私,谋私的事情。能够做到以大局为重,以企业的利益为重,没有做过损害企业利益和职工利益的事情,对自己分管的部门也没有出现过职工反映不廉洁的情况。
3、能够正确对待组织赋予的权力,认真履行好自己的工作职责。按组织原则办事,工作中没有出现大的失误。
三、存在的不足与簿弱环节:
1、在理论和专业学习的主动性和自觉性方面,和其他同志相比差距还有不足。
自觉抽时间或利用业余时间学习比较少。只是满足于上级要求学什么就学什么,还只是停留在被动或表面上的学习,没有从更深层次上去学习、去研究、去理解。
2、工作中有时会有急躁情绪。
3、工作创新精神不够,被动应付多,经常是处于奉命行事,超前思考等方面做的还不够,在工作上有时不敢大胆管理,有时有畏难情绪,有怕得罪人的思想。
四、改进措施与今后努力方向:
1、要在今后的工作中,不断的加强政治思想方面的学习,加强专业知识的学习,认真学习集团文件规定,不断加强自己世界观和人生观的改造,不断提高学习的自觉性和主动性。
2、在廉政方面,要按照集团公司廉政建设、廉洁自律方面的各项规定约束自己的言行,严格遵守国家的法律法规和企业的各项规章制度,自觉遵守集团公司关于廉洁从政的规定要求,严守纪律,时刻保持清醒的政治头脑,做到自重、自省、自警、自励,认真做到勤政廉洁,做到诚信待人,踏实办事。
3、要严格按照集团公司对领导干部的考核制度和标准要求自己,与周围同志搞好团结,做到经常沟通相互交流,取长补短,不断克服自己存在的缺点和不足,努力做好本职工作,为企业的稳定发展做出自己应有的贡献。
尊敬的各位领导:
本人担任某物业公司财务经理已有数年,借此机会,向大家汇报一下本人的工作情况和工作感受,以及对未来工作的展望和规划。
一、工作情况
1、负责收入与支出的统计和核算
作为物业公司的财务经理,我主要负责对公司收入与支出进行统计和核算工作。在这项工作中,我积极推广使用电子化财务管理系统,提高了工作的效率和准确性。同时,我还对每一笔交易进行详细的记录和审查,以确保公司财务的安全和规范。
2、负责财务报表的编制和分析
在公司的日常经营中,我负责编制和分析各类财务报表,准确分析公司的财务状况及经营情况,为公司未来的发展提供有效的依据。同时,我也会根据公司的需要进行预算编制和监督,为公司控制成本和提高效益提供保障。
3、协调公司与各银行和金融机构的合作
在公司经营过程中,我还会协调公司与各银行和金融机构的合作,确保公司各类资金的正常运转和流通。我会及时跟进各项合同和协议的执行情况,防范金融风险,为公司的长远发展提供保障。
二、工作感受
在担任财务经理这一职位上,我深深地感受到了财务工作的重要性和责任。在工作中,我常常需要快速做出决策,协调各方面资源,准确分析和处理各项数据,确保公司的财务安全和健康。这对素质要求非常高,也需要长期的实践和积累。同时,我也意识到财务人员的使命感和责任感,需要时刻以公司和股东利益为重,保持透明,诚实,勤奋和负责的态度。
三、未来规划
对于未来的规划,我将继续提高个人专业素质,深入贴近企业经营,紧密协作各部门,为公司的发展壮大贡献自己的力量。同时,我也将不断推进公司的财务数字化管理,降低成本,提高效率,提升公司的核心竞争力;并积极参与行业研究和趋势分析,为公司的未来发展指明方向。
在此,我愿与全体同仁共同努力,创造更高的业绩和更加美好的明天!
谢谢!
针对20xx年项目重点工作,项目工作计划如下:
1、工程质量管理方面
落实项目质量管理目标,加大工程施工质量过程控制;工程主体结构施工中,组织有经验的管理人员对工程质量进行自检,对不足之处提出有效的整改措施,迎接各种验收检查,争取一次通过验收。
2、现场安全文明施工
保持现状逐步完善工地安全文明施工形象,争取在公司每次安全文明检查中排名前列;项目部组织自检,落实项目安全文明施工工地管理目标。
3、施工进度管理方面
在现在施工进度的基础上,提前完成业主要求的工程进度要求。
4、成本管理方面
加大分段核算力度,保证每一分项施工完后有明确的成本;合理压缩施工工期,节约施工措施费用。通过一些列节约成本措施,保证工程施工成本控制在项目与公司签订承包合同之内,为公司为项目争取最大利润。
今年工作上取得的一点成绩来源于各位领导对我工作上的支持和指导,来源于公司、分公司以及项目各位同事们的辛勤汗水,在新的一年到来之际,我将结合项目生产实际情况,拓宽思路,明确方向。针对现存的影响和制约项目进展的难题,需要在今后的学习中继续努力,早日克服,通过本项目的实施,为项目创效益,为企业创品牌。
在此我表示衷心的感谢!
在20xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合xx实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
三、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
四、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立。
2、严格控制好物业管理用房的配置情况。
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识。
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度。
5、清理整顿全市的物业管理行业市场。
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
x年是我担任物业公司经理的第一年,面对这个陌生的岗位,虽然最初有些信心不足,但很快调整了心态,迅速投入到工作中,并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、工作方面:
按照“以责任制为主线,以科学管理、优质服务为手段,通过不断深入挖潜,实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路,重点开展了以下几方面工作:
1、建立并不断完善核算体系,提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。
对部门职能及人员进行调整优化,重点加强了统计和数据分析的规范化工作,以更好地为经营工作服务。在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上,通过对各项计量、收支数据进行及时的分析,发现问题,迅速采取应对措施;制订了(报表管理办法),规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作,保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性,使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道,实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了(计量及统计工作规程),将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸,在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。本年度责任制各项指标全面完成。
2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内控制度,规范管理和服务工作程序。
按照集团公司“依法治企年”的要求,对现有内控制度进行全面梳理,对存在问题进行了排查。严查不合规住房,规范外租房管理,全年共收回不合规用房220平米,解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题,逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系,使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决;“五.七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。
3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任目标的实现。
把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针对历史欠费多,账龄长,当期费用回收周期长等问题,一方面完善内部台帐,改进工作流程,运用科学的管理手段缩短费用回收周期。另一方面对收费对象进行归类划分,以平房及未出售楼房为重点,针对长期欠费户,加大催缴力度,对收费标准进行了重新明确,坚持原则,不徇私情,对所有欠费户一视同仁,对住户进行耐心的解释,充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约,加大历史欠费回收力度,当期费用回收情况况良好,为实现年度责任目标奠定了坚实基矗
4、科学管理,深入挖潜,强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏。
进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理,最大限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题,主动征求住户意见,以便及时地消除管理盲区;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制,收到了良好效果,使供暖成本较上一采暖季降低近20万元;优化岗位设置,合理核定工作量,压缩临时用工,改进和优化工作流程,实现岗位间、部门间的协调配合,降低了人力成本和工作衔接成本;提高全员节支意识,对公司办公区、执勤点均实行单独计量,限额使用;严格执行费用使用审批制,努力降低管理费支出;对电建社区“长流水”的公共厕所进行了改造,仅此一项每年可节约水费1.5万元。
5、加强学习不断提高员工整体素质,增强员工服务意识和法律意识。
加强员工业务培训和学习,强化职工服务意识,重点学习了新(物业管理条例)和(物权法)等相关法规,向每名员工发放了学习资料,并以考试的形式,及时检验了学习效果。参加过省公司培训班后,及时开展了分享交流活动,就学习体会、科学管理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进行交流。通过学习提高,为新楼的前期介入管理做好思想和技能的准备。进一步夯实管理基础,在全公司范围内开展“基础管理检查评比”工作,针对各部门的工作职责和工作范围,结合当前工作存在的问题,制定考评细则,并逐一对照检查及时整改,以达到提高管理水平的目的。
6、精神文明建设取得成效,公司内部和谐稳定,安全管理体系处于良好的运行状态,治安状况良好。
针对物业公司的实际工作岗位特点情况,开展了“金点子”合理化建议活动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性;加强班组建设,按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求,积极开展创建活动;关心员工身心健康,活跃员工生活,坚持开展羽毛球健身活动。今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩,并同时获得优秀组织奖和精神文明奖。
办公区及社区管理秩序良好,无较大不稳定事件发生,消防等项安全工作有序开展,未发生重大治安案件。
二、学习方面:
参加了省公司举办的主题为“转变观念,提升能力”的科级干部培训班,系统学习了多门理论和应用学科,通过为期近一个月的学习,使我受益匪浅。使我对团队建设有了新的认识,学到了很多经验和方法;使我的复命意识和危机意识大大增强;使我更新了观念,开阔了视野,进一步增强了创新意识。
参加了集团公司举办的党员培训班,回顾了党的历史,认真学习了党在不同历史时期的重要理论,对(社会主义核心价值体系)进行了深入了解,重温了入党誓词。通过学习,奠定了扎实的政治理论基础,对今后的工作实践具有重要指导作用。
此外今年我还学习了(中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议)、(中华人民共和国劳动合同法)、(中国特色社主义理论体系)等。
三、廉洁自律方面:
认真学习贯彻(中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则)、(国有企业领导人员廉洁从业若干规定)、(关于领导干部三项谈话制度的实施办法)、(关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定)、(西北电力建设集团公司党风廉政建设“三书两报告”制度实施办法)。
自觉接受反腐倡廉教育,参加了(廉政准则)报告会;积极参与“学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动和“古今廉洁故事”征集与解读活动;赴渭南监狱参加了现场警示教育活动。通过接受学习教育,使我廉洁自律意识大大提高,拒腐能力增强。
在日常工作中能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事,忠实履行“一岗双责”,管好身边的人和事。大力弘扬“干事、干净”的廉洁文化。强化全体员工“做事依制度、处事按制度、行为遵制度”的意识。
结合物业公司管理实际,全面自查在执行制度中存在的问题,针对问题提出切实可行的整改措施。重点加强了对收费部、卫生所的收费环节的复核工作;规范了退还住房押金的流程;重大事项如小型基建维修项目等严格按程序实施;加强合同管理,实行会签制度,严格合同事前、事中、事后各环节的管理。坚持“三重一大”事项民主决策,与书记及班子其他成员能够经常沟通,密切协作,并经常听取中层及职工意见,及时化解各类矛盾。
四、存在的主要问题和不足:
1、对物业管理涉及的相关法律、法规的学习不够广泛深入,影响了依法、依规处理问题的效率。
2、管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距。
在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计20xx余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业xx小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
述职人:xxxxx
20xx年x月xxx日
紧张而充实的一年在忙碌中即将划上一个圆满的句号。XX年可以说对于"年轻"的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年,我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下,以局十八届一次职代会精神为指针,充分调动职工积极性,以安全文明生产为基础,以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,XX年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。我做为物业公司的主要领导,既有成绩,也有不足,下面对照本人职责进行全面述职,请大家多提宝贵意见。
一、加强政治理论学习 提高自身政治修养
无论每个领导干部,都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。因而,一年来我从未间断过自己的政治理论学习,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到"两个学习,一个到位",一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习江泽民同志的"七一"讲话和"三个代表"重要思想论述以及党的十六大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和工程施工知识,从严要求自己,做到干什么、学习什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的干部。通过学习,使自己进一步端正了工作指导思想,理清了工作思路,改进了工作方法,做到工作扎实有效,基本到位。
立党为公,执政为民,是党的性质和宗旨所决定的,是党的作风建设的根本目的。党员干部廉洁从政,直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。作为一名党员干部,必须始终坚定共产主义的远大理想,牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确对待权力、地位和自身利益、加强自身政治修养。一年来,我严格执行有关廉政建设的若干规定,在工作中和生活上坚持严格自律,做到自重、自省、自警、自励,不为人情所动,不为金钱所惑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。在公务活动中能坚持原则,秉公办事,不徇私情,清清白白为官,老老实实做事,勤勤恳恳为民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情况
物业公司按照年初职代会要求,圆满的完成了全年各项工作务。
1、内部改革脱胎换骨 队伍建设卓见成效
一个企业如果没有一支素质高,作风过硬的干部职工队伍,任何先进的管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。龙电物业公司组建之初,由于多年计划经济体制服务模式的影响,职工观念滞后,干部思想守旧。今年我们在改变职工思想观念上加大力度,利用全公司员工大会把物业公司现在所面临的严峻生存发展形势一一摆在职工面前,同时引导职工明确了龙电物业公司生存发展面临的有利条件和不利因素,使全公司上下树立起了忧患意识、服务意识、效益意识、创新意识和品牌意识,在思想上实现了从"等、靠、要"向"干、创、闯"的转变,在观念上实现了从"为面子"向"为生存"的转变,在工作作风上实现了从"我是大国营"向"我是服务员"的转变,在行动上实现了从"老守田园"向"走向市场"的转变,干部职工思想观念的转变,使企业步入了健康的发展轨道,为企业的发展和壮大奠定了坚实的思想基础,全公司形成了安定团结、上下一心、共求生存、共求发展的良好氛围。
党建工作一年来以班子建设为重点,坚持"三会一课",突出党支部的战斗堡垒作用,发挥党员先锋模范带头作用,提高办事透明度,开展爱岗敬业,无违章班组活动,实行党员与群众谈心活动。今年,我们支部继续把党风廉政建设工作作为党建的核心工作来抓,制定了年度党风工作计划,预防职务犯罪要点,精神文明建设要点等。认真利用组织生活、专题党课、专题民主生活会以及专题学习等形式进行党风党纪教育,力求使广大党员干部提高觉悟和自制力,提高防腐拒变的能力,消除死角和漏洞,保持无违纪无犯罪的良好成绩。积极推行政务公开、厂务公开和民主评议等民主形式,完善监督机制和各类责任追究制度,开展好事前监督和事中监督,在主动监督上下工夫,在防范上下工夫。努力从源头上预防和治理腐化现象。
2、着眼优质服务新形象,建造物业管理大格局
为业主提供最优质的服务,这是物业管理企业的首要任务。今年公司牢牢抓住服务这一主业,推出了"管理无死角、服务无缺憾、业主无怨言"的服务理念,以"带走业主的烦恼,留下物业的真诚"为服务指针,搞好物业的各项服务。
谢谢大家!
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人事部是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。现对今年工作总结如下。
一、人事管理
彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。
各部门传递人员增补单。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
认真做好常规工作,包括优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、其他工作
贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。公司总务工作,做好后勤保障。公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。公司各种表格管理。完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、明年工作计划
加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的`人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
完成日常人力资源招聘与配置。严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、工作建议
人事工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人事部工作成败的关键。所以人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
人事部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,人事部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大人事管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
过去半年来,公司到发展,现在已进入快速发展期。回顾半年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总结如下:
一、人员招聘
各部门新增岗位的管理工作。根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;
通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成公司上半年xx位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全。完成应届毕业生户口、档案管理工作。办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。人才库档案管理工作,提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理,规范打卡、外出登记;
加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由xx或外请老师培训。同人力资源行业专家联系,计划邀请老师为公司做管理培训。
四、绩效和薪酬的管理
贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;
协调各部门间关系,综合协调工作;
对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;
做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;
同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。
监督、检查、管理方面:每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;
加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
上半年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
光阴如梭,一年的工作转瞬即将过去,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。回顾__年,人力资源工作在公司领导的关心指导下,顺利地完成了各项工作任务。现将__年的人力资源工作总结如下:
一、人力资源规划与管理
人力资源规划是企业根据其战略目标、发展战略及外部具体环境的情况,以科学规范的方法,进行人力资源需求和供给的分析预测,编制相应的吸引、留住、使用、激励的方案,为组织的发展提供其所需要的员工,以完成组织发展目标的过程。目前公司正处于在建项目收尾、新项目开发的阶段,也是大家苦练内功、狠抓管理的时候,为了打造一支精干、高效、高素质的团队,我们采取了竞争上岗、优胜劣汰的方式来提高团队整体战斗力。
二、招聘与配置
目前我们主要是通过现场招聘和网络招聘两种渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。在现场招聘会中,可以与应聘者进行面对面的、简短的交流,初步筛选下一轮面试人员。现场招聘的方式不仅可以节约企业初次筛选简历的时间,而且相比其他方式,它所需的费用较少。但是现场招聘也存在一定的局限性,首先是地域性,现场招聘一般只能吸引到所在城市及周边地区的应聘者,并且现场招聘会的人员素质普遍不高,比较适合招聘普工及普通办公室职员。网络招聘越来越受企业和求职者的青睐,其方便快捷、成本较低、无区域限制、覆盖面较广、信息量较大等优点,现已成为我公司招聘的重要途径。但在激烈的社会竞争,以及越来越多的企业和求职者涌向网络的同时,缺点也渐渐凸显出来。每个求职者为了找到一份好工作,都会尽量把自己包装得完美一些,这样难免就有夸张的成份包含在其
中,有时候从网上简历上看各个方面都非常优秀,而一经面试才发现漏洞百出,给招聘者造成了一定的困难。
__年共引进新员工8人,自动辞职4人,试用期不合格1人。其中驾驶员一职流动性较大,其他岗位人员较稳定。
三、培训、绩效方面
1、培训。__年的培训着重针对专业技术人员的技能培训,如预结算部、财务部均参加了相关专业技能的培训。
2、绩效。为了充分调动员工的积极性,开展公平的工作竞争,促进工作,提高效率,行政人事部新出台了《绩效考核管理办法》,于9月份,重新修订了《员工手册》及各岗位绩效考核《评定表》,印刷成册,并发放给每一位员工。让大家更好地了解和掌握公司新的规章制度,切实提高执行力,熟悉本岗位工作职责。新的绩效考核办法暂定于新项目启动后开始实行。
四、薪酬福利
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。为了建立科学有效的管理机制,充分发挥和调动员工的工作积极性和主人翁意识,提高团队协作能力,打造以企业为家的企业文化,不断提高企业整体管理水平和经济效益,不断提高员工收入和福利。9月份调整了员工工资、制定了新的薪酬管理规定及工资级别6档24级,并参加了社会统筹保险,逐步实现,制度留人、感情留人、待遇留人。认真完成了以下工作任务:
1、准确、及时的拟制每月工资表;
2、每月在规定的时间内为员工上报社会统筹保险相关手续,共为31名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;
3、每月按时填写《劳动统计台帐》,每季度按时填写《劳动情况》及年末填写《劳动工资统计年报》交财务部上报;
4、按规定拟制相关福利发放表,如过节费、降温费、年终奖等。
五、劳动关系方面
1、认真做好员工档案管理工作,建立员工人事、劳资档案,并及时更新;
2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;
3、做好公司员工《劳动合同》的签订、续签、变更、解除、终止等相关手续的办理。
在__年的工作中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在许多不足的地方需改进,如:
1、在新员工招聘选拔方面,还需加强学习相关面试技巧,以提高面试效率,降低用人风险。
2、应当加大人力资源储备库建设力度,使其内容更充实、数据更准确、措施更得当、管理更科学。做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务,后续我们应多渠道、多方面发掘人才,既要有专业型、综合型人才储备,还要有管理型、营销型人才储备。进一步健全和充实人力资源储备库,使其成为企业管理的“后备军”,并对所储备的数据与资料进行及时更新和有效调整。根据企业人力需求,及时将合适的人才补入合适的岗位,为企业发展贡献力量。
3、开拓创新能力不够强。在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。
在新的一年里,我将严格根据公司领导的方针指示,在做好日常工作的基础上,紧跟公司发展步伐,努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“共识、共存、共赢、共享”的企业理念,加强主动学习、创新观念方法。我坚信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的明天一定会更好。
一年的时间匆匆逝去,xx有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将20XX年来我部门完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3.人事管理体系的确立
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。
二、职工人数的确定
一年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
三、公司人员招聘工作
第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
四、培训工作
职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率、iso都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到iso9000,公司生产产品合格率必须达到xx%,因此每年都得投入培训费来保持xx%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
五、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之,在公司市场运作的一年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用。
当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:
1.在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;
2.在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;
3.各部门的分工还不够明确,有待跟进;
4.在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。
综上所述,一年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
大学毕业至今已经有半年时间了,在毕业之后我并没有感受到找工作的难处,可能是机缘巧合吧,我顺利的找到的一份属于自己的工作,现在的我已经很顺利的在公司工作半年时间了,感觉还是不错的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是现在我还需要更多的努力。在不断的发展中,我对自己的工作有了度鞥为明确的认识,我相信在今后的工作生活中,我会走的更加的顺利。
一、行政工作方面
1、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯___公司做得那样完善和,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的——这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在___公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
3、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
二、人事管理方面
1、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
3、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。
4、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信___公司明天会更好。
以后的道路我将会自己勇敢的走下去,公司的工作比较适合自己,我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力,我相信自己可以做好。能够有一个比较好的未来,对每个人都是很有诱惑力的,我坚信在今后的工作中,我会走的更加的顺利,我能够走好。其实现在有很多的事情都是不可预测的,我的未来我也不知道,我会在以后的道路上继续努力下去!
行政中心是公司总经理直接领导下的部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎,在公司领导的关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了必须的进展,为以后工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作有序进行,现工作总结汇报如下:
一、人力资源管理:
1、人力资源战略管理
结合公司的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的主角也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度。
2、员工入职管理
A、招聘管理:
根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,随着公司发展需要,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前采用的招聘方式有:网络招聘、学校招聘、熟人介绍、内部提拔;建立了公司的招聘和面试管理流程,累计招聘人数为6人,其中美工2人,开发2人,实习2人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节俭人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
B、员工入职和转正管理:
每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正手续,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
(1)软件开发:2人,试用期;在技术指导的带领下,参于到公司现开发工作中,但完全了解公司的开发框架需要一个过程。
(2)网站美工:2人,试用期;目前仅能做些基础工作,需加大力度引导和培养。
(3)实习生:2人;指定专人管理,对其工作及业务考核,并培养同公司有共同发展目标和理念的员工。
3、培训管理
为快速使员工了解公司的经营模式,提高工作效率,经过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定基础。
同时制订了《员工手册》,全力把新员培训工作当作重点工作来抓;经过培训,使新员工很快能上岗工作。
4、薪酬和福利管理
建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工进取创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。
A、建立了薪酬管理制度:从未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。
B、完善了公司的福利保障体系:对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。
C、对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也提高员工的进取性。
D、对公司的社保体系进行了完善,增加了“基本医疗保险”,使员工不仅仅在住院上并且在药店购买药品时均能自我的医保卡,让员工在医疗方面免除了后顾之忧。
E、员工体检:为确保公司及员工的安全,体检最终证明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。经过体检,也体现了公司对员工安康的关心。
5、绩效考核和管理
A、以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。所以,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核资料的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们经过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导本事多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增加新的月度绩效考核表,加强计划与过程控制,加强了会议纪要的执行,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
B、逐步完善公司的绩效管理体系,把管理思路从绩效考核转变到绩效管理,由行政人事部组织各部门在20__年12月底对各部门进行了年度绩效评估,并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈,确定了各级管理人员20__年的管理任务和管理目标,经过评估,一方面把员工年度业绩和优点得到了展示,另一方面,也让每位员工了解到自我工作中的短板,有利于员工经过自找差距,逐步提升不断改善自我工作的意识,为全面实现公司20__年新的管理任务提前做好准备工作。
6、企业文化建设
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。公司初步建立了“规范、服务、协力、创意”的企业文化,期望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,构成公平向上的企业精神。
企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果,更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和适宜的生存环境(政策支持),相信,只要大家共同努力,龙城企业文化的内涵将更加深化。
二、行政管理:
1、绿化管理:为公司营造一个绿色花园的环境,明确了其工作义务,确保其能定期来进行绿化养护,进行花草和树木的修剪,为公司绿色花园奠定了良好的基础。目前经过对绿化的修剪和养护,公司的花木和绿化区基本能坚持常绿状态,坚持了公司持续的生命活力。
2、后勤保障管理:后勤服务工作包括了食堂和订餐两方面,这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是公司经营活动顺利开展的坚强后盾。在员工宿舍方面,完善宿舍水电等配套设施,及时维修宿舍内的生活设施,组织员工从外租房搬到公司宿舍居住,为员工宿舍营造一个良好的生活休息环境。
3、考勤管理:加强对考勤的管理,经过日常检查和专项整治,纠正员工考勤中的不规范行为,在规范行为的同时也进一步对相应制度进行了完善,最终使考勤工作做到严格遵循三公开——“公开、公平、公正”原则,进一步规范了考勤管理资料,真正做到“有章可循”。并对未打卡和请假手续也进一步规范和细化,同时规范了员工请假程序,使工作的秩序得到了良好坚持。
4、文体活动方面(计划):公司计划每月组织了一次文体活动,活动项目有篮球、兵乓球、台球、拔河、跳绳、打羽毛球、踩汽球、双腿跑等,经过比赛,赛出了友谊,赛出了风格,把公司年轻员工的青春活力得以展现,也增强了团体之间团结合作的友情。
5、会议纪要和费用控制管理:组织召开公司的各种会议以及相关费用的结算工作,做好会议纪要的跟进,以及周、月度、年度工作总结的汇总。公司推行了预算制度,对公司预算制度的推动作出了基础管理工作,使各部门对资金管理加深了认识,为全面预算作出了很好的引导。
6、文件和档案管理
A、档案管理:完善公司档案管理工作,建立书面和电子档案的双档案,及时进行资料归档,确保了公司档案管理的完整性。同时进行双锁双控管理确保公司档案资料的安全性和保密性。
B、文件管理:公司由行政中心组织对所有文件管理员进行培训,对各部门、公司、外部的文件和制度统一进行了梳理,从而确保了公司使用文件的有效性、规范性和统一性。的精细度,逐步使公司的ERP软件的实施取得了阶段性成功。
三、存在问题
成绩的取得离不开公司正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题及不足:
1、安全和环保管理方面:今年发生多起安全事故,超过了公司年度制订的计划和目标。安全和环保管理形势相当的严峻。针对上述问题,公司下一阶段将加大管理力度,同时在污水处理和生产设备上进行技术改造,加大劳动保护用品使用和工艺纪律的管理力度,杜绝降低同类问题的再发生。
2、员工关系管理方面:今年10月份发生了一齐员工群体性怠工事件。事件尽管过去了,但留给我们的思考是深刻的,这一方面要求我们管理者平时加强与员工的日常沟通和交流,了解员工的思想动态,提升管理技巧和工作方法;另一方面我们在今后制订管理制度时要留有余地,不能把制度框死,造成今后修改完善后较被动的局面。第三,我们今后要加强思想教育工作,平时做好员工价值观的引导,让员工的思想观念能按公司的管理思路发展。第四作为管理者要改变自我的观念和工作方式,能多为员工办实事,解决员工的困难事情,提升自我的亲和力,要起到上情下达和下情上呈,起到桥梁作用,能够及时把员工信息收集后给高层管理者作决策。
3、质量体系管理还需更加深化:20__年公司先后进行了10次内审和2次外审。检查存在的问题还是比较多的,其中有60%以上是执行中出现的问题,这就要求我们各个部门的管理者要履行好管理督导职责,一方面要对员工的工作进行监督,另一方面要对员工进行日常的制度培训、岗位技能培训和心态培训,让员工养成良好的工作习惯和提升个人的执行本事。
4、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
5、公司宣传力度有待加强。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20__年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
6、要增强服务意识,提高员工满意度。行政人事部的工作性质要求就是两个字——-“服务”,仅有先做好服务生的主角才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。
所以,为做好20__年度的各项工作,综合管理全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
随着这个月的结束,人事部第二季度的工作也终于告一段落。因为前段时间的影响,有不少的人因此辞去了工作,企业也因为影响采取了一些措施。而在第二季度的企业工作中,我们的人手就显得明显不足。为此,我们人事部也早早的做好了招聘计划。并紧跟企业的复工程度及时的招聘员工进行补充,圆满的过度了这段时间。
在这段工作中,我们每位员工都积极的出谋划策,不仅在招聘方面及时、到位,更是在员工的管理上严谨有序,在充分的保证了员工安全的情况下,将公司的效率提到了最高。现在,我对部门在这段时间里的工作情况做总结如下:
一、招聘工作
在这段时间里,我们主要的招聘方式是在网络招聘,尽管减少了招聘途径导致备选人数变少,但是我们依旧没有放松要求,反而在特殊的时间里加强了要求,加强了安全管理。
在招聘的人员方面,我们主要选择对口的应届毕业生,单也针对一些岗位招聘了不少有经验的工作者。面对两种应聘者,我们采取了多种面试方式,并严格的规划了面试时间,减少了密集接触的可能。
在这几个月来,我们招聘的求职者有xxx人,而在最后留下的有xxx人。这大大的壮大了公司的队伍,但因为新人较多,在还需要一段时间的培养才能更好的提升工作能力。
二、培训方面
因为面试的时间安排,每天都有新的员工加入。为此,我们分批的进行简单的公司情况介绍,并由各部门的领导各自进行岗位培训工作。但随着新员工的不断增加,我们也意识到了培训方面的问题。为此,我们也在后面工作中开始调整计划,放缓了招聘的速度,并对加强了培训力度,强化员工的工作能力。
三、部门内部的提升
这段时间一直都很忙碌,无论是招聘还是员工的管理,为了公司能够正常的运转,我们每位人事部的员工都在积极的贡献着自己的力量。并且在这段工作的时间里,我们也在通过讨论和学习在不断的提升部门员工的力量,并加强了对人事部新人的工作要求,让部门能更好的完成工作任务。
如今,我们已经顺利的结束了第二季度,相信在未来的工作中也只会越发的顺利。但我们不能轻易的放松自己,要在今后的工作中保持这样的心态,不断的进步、提升!
一、人事管理
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
二、员工餐厅
面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。在员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
三、仓库管理
首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
四、车队管理
根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
五、采购管理
在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
辞旧迎新之际,回顾我xx年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我xx年度的工作计划。
在xx的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:
暮色降临,繁华落尽。漫步在寂静的公园中,泛着涟漪的湖水使人平静,脑海中思索着在人力的一年……
一、初来乍到
大一是一段充满激情的时光,对什么都充满好奇。通过来扫楼的x姐她们,我知道了人力。于是,我决定报它。不为别的,就为一个听起来很帅的名字:人力资源部。
一轮很顺利地通过了,但真正的噩梦在于二轮。当xx跟xx都侃侃而谈的时候,我只能偶尔插下嘴。最后好不容易挤出一个活动,紧接着就是上台答辩了。当一个问题回答之后,我立刻就后悔了,怎么会回答得这么草率呢?(后来才知道我误打误撞答对了,还真是傻人有傻福)当40分钟的面试结束后,我终于送了口气:解放了。
当“xx师姐”打来电话时,我先愣了一下,紧接着是一阵喜悦。幸运女神又一次垂青了我。是的,我进了!有时绝地重生更加让人兴奋。
曾经,我是一个两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的高中生。现在进入大学看着人力的前辈,我认识到差距。周博的健谈、蓉姐的干练、宇晨的老成、靖儿的精明、栗子的稳重……都给了我很深的印象。很高兴能进入这样一个部门,这是一份光荣!这也是一个平台-——一个学习的平台。
二、人力的日子
人因忙碌而充实。一次次例会、一次次活动充实着我的生活。聆听对于青涩的我是一个很好的学习过程,所以每一次例会都是那么充满意义!在此我可以听到思想的碰撞,可以见证一个个活动的始末。而不时的,部门的前辈们总是会打断自己的话语,根据自己的经验,提出自己的建议。当然,也正如宇晨所说的:要多思考。学而不思则罔,思而不学则殆。大一的一年是聆听的最多的,同时也是思考的最多的。
有时,我在想:对于等级的划分真的很合理,也很有趣。大一当干事,不断地学习前人的经验,掌握学习能力;大二当主管,成为部门的中流砥柱,专研实干能力;大三当部长,部门的发展主要靠的是这些人,学习领导能力。我们的人生不也是这样的吗?
部门的活动纷繁复杂,这期间有痛苦、有欢笑,有成功的掌声,也有失败的低落。但重要的是,没有人把活动当成一场儿戏。当听说鹰翔的策划曾经该过几十次的时候,我被深深的触动了,因为那份汗水!
三、所思所感
“我们学到了什么?”这是例会中经常提起的一个问题。这也正是加入部门的初衷。的确,我学到了什么?
在此我不想说我在某某能力上有什么长进。给我感触最多的是那些前辈们身上散发的魅力。
曾经看到蓉姐在竞选主席时的神采飞扬,看到文体的施姐在风采秀彩排时的指挥若定。也见过她们在告别晚会上的声泪俱下。这是青春的光辉,点点泪水化作丝丝回忆流入心间。是的,在他们身上我知道了激情。
十分羡慕那些主席和部长们,何时能够像他们那样,出口成章、文不加点;何时能创意连连、办事周到;何时能像他们那样语出惊人……路还长着呢!要学的还多着呢!
今年年初的时候,我离开了学校,开始我的毕业实习。我在学校里经过面试,来到了xx公司从事人事助理岗位一职。与公司签订了协议,在是毕业的时候可以申请转正,4个月的时间过去了,在经过毕业答辩之后,我毕业了,公司也按照协议,将我进行转正。我正式成为xx公司的一名员工,这四个月里的工作,让我成长,下面是我这段时间里的工作总结:
人事部需要处理好每位员工的考勤工作,我公司的员工是使用指纹检测签到的。每位员工进公司时,需要进行指纹检测才能开启公司的大门。我们则是对这些指纹的按压时间进行统计。我公司规定员工需早上九点前到达公司并进行打卡签到。而下午六点下班,离开公司时再进行一次打卡。对于早上迟到的人员,在五分钟内的进行警告处理,累计三次警告则算一次迟到,而且第四次开始,就不再给予警告处分,而是直接进行迟到处分。迟到十五分钟,扣除半天工资,而对于迟到半个小时的人员,当天记做旷工处理。如果有特殊事由的,可以提前向我们人事部打电话进行说明。对于忘记下班时打卡的人员,则是记做早退处理,同样是累计三次警告,再进行处罚。
人员的考勤是一项很复杂的工作,我们不能错漏任何一名员工,也不能冤枉任何员工。必须做到公正公平。每个月的考勤报表制作出来的时候,我都会将这些报表仔细检查三次。确保没有遗漏一位员工。然后再进行统计整理,记录请假的员工。
在进行员工工资的结算的时候。以每个月30天为标准,扣除请假天数,然后再计算迟到、早退的次数。将该员工当月工资划分成30份,乘以上班的天数,并加上该员工的绩效、奖金或是罚款等。我公司共有员工100余人,而工资的发放是在每月15、16号两天内进行的,所以我们有近半个月的时间对每位员工进行计算。虽然有些麻烦,但是时间还是非常充足的,但是我需要反复检查好各项数据,确保没有计算错误。
人事部的工作其实是很考验耐心的,我们常常一整天里面对一份数据表单反复计算,算完一遍又要算一遍,确保不能有任何错误,再交给部门经理进行审核,获得批准后才能进行交给财务部门发放工资。虽然有些累,但是我还是很喜欢在这工作的气氛。转正后,我也会继续努力工作,不骄不躁。
之前参加人事工作几年没有接触过做工资,入职后,学习了如何制作工资,如何计算员工的薪酬,和上级领导一起对之前不太合理的工资计算方法进行了适当的调整计算模式.后期对工资计算统一按这种模式.
入职近两个月,每天对全体伙伴问早安,发正能量的话语,和各部门之间,各员工之间沟通,交流,相处的非常愉快.我己经融入,喜欢上这个团队.并且对人事上的工作己经顺利上手.当然这一切的成绩和结果都少不了陈总给我这次就业的机会.少不了伍总耐心对我工作的指导.少不了周总对我很多工作上的大力支持,还有各部门对我工作的配合和对我个人的认可.让我顺利度过了我入职最困难的时期,在入职的时候,因自己和前任的确交接的不够仔细,有很多未交接的地方,各部门对我帮助很多.在这里借此机会,我发自真心的感谢给我帮助和支持的伙伴,愿我们新的一年事业都更上一层楼!
行政人事部201x年的工作中,任何部门提出需要配合,人事行政部都会通力协作,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。
1、工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;
2、工作细心度仍有所欠缺,第一个月做工资,就有好几个员工薪资加班费,产生了不必要的少算.就是因为不够仔细造成的.
3、做事情大多是用感情做事,缺乏一种职业化.性格方面不够成熟.
我己经做好准备了,下一年的计划,希望人事部越来越正规,发挥的作用越来有无限!计划如下:
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
一、领导重视,倡导科学的人才观
我公司领导努力学习了各级关于加强人才工作的决定的文件,通过学习、宣传来营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境,大力实施人才强企战略。公司专门成立了人才工作领导小组,上下牢固树立人才是第一资源的观念,牢固树立人人都可以成才的观念,牢固树立以人为本的观念。
二、培养、吸引和使用人才的情况
⒈抢占人才培养制高点。公司在年就下达文件,要求施工技术人员在年内达到大专以上文化水平,否则将遭到淘汰。同时根据企业的发展规划,有计划地招收大中专生,做到长流水、不断线,保证企业新陈代谢和发展的需要。公司现有大中专毕业生名,其中自培名,引进名。----年引进人,----年引进人,----年引进人,日前,公司又在着手----年人才的引进,在主管人事经理的'带领下,主动出击,先后到江苏科技大学、扬州大学宣传、介绍公司,走出去引进人才,已经有十几位大学生有意向,并提交了个人推荐资料。
⒉充分挖掘企业内部人力资源,提高员工的整体素质。建筑施工企业从事的劳动苦脏累,(职工素质相对较低,因此公司对职工强化培训。针对企业人员的流动性和分散性,公司安全部在每项工程正式开工之前,都会到工地上给工人们进行一次学习培训,让安全的警钟时刻敲响,从而保证工程的顺利进展。今年的全省许可证的认领中,公司上从总经理、项目经理到各项目部专职安全员均参加了省里面的统一考试,取得了安全上岗资格证。在市建设局、市建委举办的特殊工种、造价编审、质检员、安全员、项目经理等培训学习班中,公司都是有计划、有组织地让职工参加培训,不断让他们学习新的知识,从而提高他们的实际工作能力和技能。可以这样说,在的建筑企业中,我们公司参加培训的门类最广,人数最多,这是一致公认的,每年花在职工学习培训上的费用也是巨大的,我们认为这个钱花得值。
⒊积极鼓励职工自学成才,岗位成才,倡导他们通过继续教育努力提升自身的文化素质和水平,并建立了有效的动力机制,公司下达文件,只要是在职人员通过自学、函授、成人教育等取得更高层次文凭的,公司将报销学费的,这样大大激发了职工学习的积极性,----年公司基层施工管理人员有余人参加了电大的工民建大专班学习,从而促进了职工整体素质的提高,为企业的更进一步以展打下了良好的基础。
⒋做好人才的后勤保障工作。公司对引进的人才一律统一安排食宿,并提供床、办公桌等简单家具。此外,公司的室、图书室也对大学生开放,定期与大学生召开座谈会,了解他们生活中的困难和问题,并妥善解决,丰富了他们的业余生活,在用好人才和留住人才方面下大力气。在福利待遇上,公司对引进的大中专生进行养老保险、医疗费报销,还有结婚礼金、夏季降温费、特困补助金等,在条件成熟的情况下,由下属子公司城兴置业有限公司妥善解决大中专生的住房问题。
⒌完善约束激励机制,管理考核人才。公司在----年完成改制后,根据新设的职能部门,对一些技术人员的岗位进行了调整,调整中我公司充分考虑了技术人员的专业、能力、特长和自身意愿。人员配置齐全、明确后,公司完善了年终绩效考核制度、奖励制度等,通过制度进一步管理人才、约束人才、奖惩分明的机制已初步激励了人才的干劲。
当然我公司在----年人才工作中还存有不少问题,主要表现在:一、观念方面的障碍:在用人上论资排辈,求全责备,封闭保守现象很难完全转变,这使人才开发工作力度与第一资源地位相差甚远。同时人才自身观念也存在安于现状、怕冒风险;
二、机制方面的障碍
人才选拔时不能很好地体现以品德、知识、能力和业绩为取向,我公司就存在人不能尽其才,才不能尽其用的现象,急需的人才不能安置,混日子的人员不能打发。我们会把明年的工作重点放在此方面,让公司引进、培养的人才都能各尽其能,为公司的发展进步做出自己的贡献。
告别了20xx我们又迎来了新的一年,20xx年我们走过了不平凡的一年,20xx年人事科在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年的工作总结如下:
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:
为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建设工作坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。
作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,XX年共引进各类专业技术人员70余人,其他辅助人员40余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生10余人。
建章立制,规范员工行为
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:
一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩——哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;
二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,
三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
在不断进步的时代,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家整理的酒店主管述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、回顾20xx年的主要工作
20xx年的工作可以概括为“一个中心,两个重点,三个要抓”,详细的说就是“以顾客为中心;重管理树形象、重发展强品牌;抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效”。下面我将详细进行阐述。
1. 一个中心:以顾客为中心。
“顾客就是上帝”以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准,这是每个经营者都必须遵守的信条。但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感,不是靠一句就能展现出来的,要付诸行动从多方面着手:通过了解顾客的需求,提高员工素质,提高管理水平,提供舒适的环境,提高服务质量等等方面的工作相结合才能达到。根据顾客的需要,完善我们的工作方式,根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意,酒店才能有更高的发展,因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行。
2. 两个重点:重管理树形象、重发展强品牌。
重管理树形象:科学决策,群策群力,一个企业要发展,必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层根据各项工作任务的要求,制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。通过动员,增强了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平庸观念,提高了酒店职工工作的积极性和主动性,极大地提高了服务质量和服务水平,也为酒店在漳浦同行业中形成标榜。
重发展强品牌: 20xx年,**酒店全年客房入住率达%,平均房价元/间,餐厅就餐率达%,日均收入万元,在漳浦同行业中处于前列。这些都得益于硬件设施的改进、服务质量的提高。作为漳浦第一家四星级酒店,我们有着得天独厚的优势,但也深知行业竞争的激烈,
1.谁能稳住更多的客源,谁就能达到更长久的可持性发展,20xx年酒店积极寻找客源,通过市场调查,详细分析本县的竞争形势,与多家单位签订固定协议,稳固客源,在县委接待方面,至始至终,展示酒店最优质的服务,通过各部门员工的齐心努力,保证了全年接待工作无失误,得到了县委县政府的充分肯定。
2.加大酒店宣传和营销力度,利用媒体宣传自我,积极寻找培养新客源,努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范围树立起**酒店品牌。
3. 三个要抓:抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效。
抓安全生产:酒店坚持“安全第一,预防为主”的方针,本着“安全无小事”的原则,全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理,做到责任到人;坚持进行安全卫生大检查,并对存在的安全隐患及时、限时整改;工程保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时,消除安全隐患。大大提高了员工及管理人员的安全意识。
抓文化培训:酒店一直把对企业文化的形成和员工的培训作为一项重点来抓,完善培训方式,采取集中培训和灵活培训相结合的模式,结合服务人员的知识结构,找准部门特点与弱点,将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训,促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时,建立健全班前例会制度,以便及时总结前一天的工作,安排当天的工作。注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想,以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破,用客人的口碑扩大酒店形象和影响面,整体服务质量有较大提高。全年共评出优秀员工名,她们是全体员工中的佼佼者,是凯都人的优秀代表有、是**酒店人的骄傲,我们要向她们学习,学习他们敬业奉献的精神,学习她们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度;更加学习她们善待顾客、细致周到的服务理念。
抓节能增效:首先,加强财务核算管理。各经营部门按月核算收支,分析营业收入和成本控制情况,发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核,避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收,尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次,各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作,严格控制了酒店非生产性支出,降低酒店的各项管理费用。在采购环节上,严格坚持审批制度,用多少采购多少,采购部门及时与仓库沟通联系,并配合做好库存的盘点工作,避免了物资积压。再次,在日常的管理中,各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导,提高了酒店职工的`节约意识。对酒店的设备设施管理本着保养和维修相结合、
修旧如新的原则,注意设备设施维护、保养,总结改进错误及容易损坏设备设施的操作方式,防患于未然;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中,必要的环节要形成良好的操作习惯。
当然在一年中,酒店也突出了一些存在的问题,有些来自于客人投诉反馈的意见,有些是酒店部门自查所发现的。具体有以下几方面:
1、设施设备不尽完善。
2、员工队伍不够完善,员工流动率过高。
3、服务技能有待提升。服务技能主要表现在人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐;酒店尚未制订出切实可行的“绩效考核”;执行的随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。
4、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
5、营销部未形成强有力的客户团队。
总之20xx年取得的成绩都归功于全体员工不懈的努力。同仁们,通过大家的团结协作、共同努力,**酒店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全,取得了更大的进步,我们**酒店人可以自豪地说:是我们谱写了**酒店新的辉煌篇章。
二、部署20xx年度工作
20xx年,我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待进一步提高,客观形势要求我们效益必须进一步提升。根据董事长的要求,我们今年的营业收入要比去年增幅%。只要我们积极改革挖潜,完成任务我们是有信心的,在我们面前是机遇与挑战并存,压力与动力同在,在**酒店人面前没有攻不下的难关,我相信只要抓住机遇,就能战胜一切挑战。
为圆满完成20xx年全年任务指标,我们必须努力做好以下几个方面的工作:
1. 内挖潜力,外拓客源,共同提高客户入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全同服务上下功夫。**酒店上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销。建立客户档案,了解客人的爱好,无微不至地做好服务工作。为扩大**酒店在漳浦县乃至漳州市的影响,适应不同顾客群体的需求,要利用一切喜庆机会,开展丰富多彩的特色促销活动。作个有心人,商机到处有,采取“走出去,请进来”、送上门、发贺卡、送优惠等多种形式,让顾客了解**酒店,享受**酒店的服务。
2. 开展优质服务和创先活动,为员工展示才华提供舞台。继续评选季度优秀员工活动,对于当选的员工,颁布资金并作为职位提升的主要依据。在全公司营造争当先进、向先进学习的浓厚氛围,促进服务质量的提高。
3. 做好各项服务保障工作,一切为了顾客的需要。客房部、餐饮部是公司的第一线,直接为顾客服务,代表着**酒店的形象,**酒店的形象如何,首先取决于客房部和餐饮部的服务。认真总结服务经验,提升服务质量,让顾客开心而来、满意而归,争取百分百的回头率。其他各部门除了出色完成本职工作外,要为客房部、餐饮部做好服务保障工作。财务部要及时准确、公平、合理地处理好涉内涉外财务,做好商品、物资采购,确保一线需求。保安工程部,做好水、电、暖、冷、气正常运行,设备完好无损,节能降耗,指挥、管理好顾客及员工车辆。人事部做好员工的选聘和人力资源的编制定员管理,绩效考核、薪资管理及员工培训工作。
今年是**酒店大酒店开业的第六年,也是漳浦成为优秀旅游县的第一年,我们要抓住这个大好时机,实现今年的营业任务,需要酒店领导的正确领导,更需要全体同仁的共同努力,让我们团结一致,开拓进取,锐意创新,实现**酒店经济效益的突飞猛进,以优异的业绩为**酒店奠定坚实基础,为**酒店品牌而努力奋斗!
我今年担任酒店大堂经理,负责酒店餐厅的服务管理,在一年工作中我积极开展工作,提高工作效率,现在总结一年工作。
我注重酒店服务质量,毕竟在酒店,服务一直都是重点,我们酒店内的.员工必须要具备高素质,在接待客户方面能够做到礼貌接待客户,热情周到服务。为此我每两个月开展培训工作,培训员工的礼仪,工作方式,同时传递酒店的文化。员工来到我们酒店要拥护酒店文化,保证服务周到,从而得到更多客户好评。
对于礼仪的培训分为多方面,重点是沟通和服饰方面,要求所有员工统一按照酒店规定来工作,对待每一个酒店客户,必须做到礼貌周全,工作细心,在穿着方面也必须要保证每个员工干净整洁,统一的服饰展示的是我们酒店形象,给客户的感觉更加好,从而使客户来我们酒店就餐和入住。
对待员工工作方面,我对每一个员工要求很简单,投诉少,不能与客户争吵,必须尽快满足客户的上菜要求,遇到问题及时反馈,不准偷懒,不准旷工等,只要做好基本工作让客户满意,即可达到我的要求,但在具体工作中并不是每一个员工都能够做到,总会有一部分员工做不到,出现各种小毛病需要及时纠正更改。
对于经常犯错的问题,我会在每周的列会上直接点出,同时对于屡教不改的员工处以惩罚,同时对于做的好令客户满意的`服务员,给予应有的奖励,把他们塑造为其他员工积极学习的目标,鼓励员工向着好的方向学习。在酒店工作,上班期间工作必须井然有序,每个人都有自己的任务,上班期间发现偷懒员工,采取罚款措施,同时让员工相互举报,只要检举就能得到相应的奖励。
为了积极采纳员工的意见和客户的一些建议,在酒店内设置有匿名建议箱。积极鼓励员工把自己的想法和意见说出来,让我能够及时了解到工作的具体情况,方便工作继续下去。因为作为一名经理我不能保证自己是不是对于酒店的员工了解清楚,希望通过这样的方式来让更多的员工参与到酒店的建设中来,把在工作中遇到的一些问题,或者酒店管理方面不周到的地方点出来方便修改。
广开渠道才能够采纳更多好意见,每一个员工都会有不同的想法,对于我来说必须能够采纳优秀建议来完成酒店的任务,提高酒店的营业额是我的目标,虽然在一年中我们酒店的营业额突破了上一年总额,对我来说这只是一次小提升,我希望能够继续提高酒店的形象吸引更多客户,做一个合格的大堂经理。在工作中我依然需要努力,继续提升员工的工作能力,提高自己的管理能力,争取在下一年工作中有更大的提升,同时让我们我们酒店所有员工更加团结。
尊敬的各位领导各位同事:
大家好!
转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒,试营业到开业经营以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
做为一名餐饮部25楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。25楼的接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,时刻严格要求自己,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,我相信自己,只要我想实现的我就会全力以赴的去做,哪怕不成功我也不会后悔。
XXX
日期:20xx年X月XX日
尊敬的宾馆领导:
我非常荣幸能够成为xx宾馆的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在宾馆行业积累了点滴的`工作经验,但自从来到xx宾馆以来,感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为宾馆的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响宾馆的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
根据我们xx宾馆的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1、提高员工服务质量,强化员工服务意识
对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此宾馆服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的.重要参考。
2、提高客房的卫生质量
加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响宾馆声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3、控制物耗、开源节流
强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加宾馆客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4、客房部下属洗衣房
协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服按照宾馆客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
5、客房部下属总机与房务中心的管理
做为宾馆幕后一线员工——话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情。并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保宾馆整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望。为xx宾馆的发展奉献绵薄之力!
人来自康乐部的客房领班xx,现阶段主要负责酒店开业之前的客房各区域的计划筹备工作。
一、工作总结
1、认真准确积极的完成上级交派的各项任务。
2、熟练掌握管辖区域内的设施设备和硬件措施。
3、完善本部门的详细培训计划和培训时间并及时与领导沟通。
4、巡视现场熟悉场地的进度和变化,检查本部门存在的工程问题和漏洞及时上报,并及时跟踪解决所记录的问题。
5、与各部门做好沟通协调工作,积极主动参加酒店组织的各种培训。
在芭堤雅的两个月里我凭借着自己对工作的热爱和责任心、踏实肯干、好学让我再这里学到很多东西,认识了很多同事和朋友,在这个和谐友好的氛围中我自身各方面得到了进一步提高,从心里感谢这个企业给我这么好的一个自我提升的平台,感谢这里的领导和同事给我热心的帮助和指导使我更有信心做好自己的工作时刻准备好迎接芭堤雅酒店的开业。在自我提高的同时,我要尽我所能的改正和克服自身的缺点。加强人际交流方面的能力,凡事多学多问,丰富自己的专业知识。
二、今后工作方向
1、克服自身缺点,提高工作效率,更好的完成工作。
2、熟练掌握本部门的培训资料并合理运用。
3、对即将入职的新员工做好培训工作,并树立正面榜样。
我非常荣幸能成为xx大酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任。但自从来到xx之后,才发现自己在工作方面,仍存在许多不足,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱。
20xx年已成为过去,客房工作在全体员工的努力下还算顺利,但仍然存在着问题,
员工操作过程中熟练性不够,服务技巧欠缺。与星级酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化,灵活性还能应付、但个性化的服务相对缺少,在20xx酒店已经在慢慢走上了轨道之余我们也要在培训方面以细节为主,加强员工的服务意识。小到毛巾的摆放、杯子如何抛光,大到如何做大清等等,
这一段时间员工流动性较大,说明平时缺少与员工的沟通和交流,造成员工的稳定性不够。应多与员工沟通,了解员工的心理动态。在生活上、工作上多给予关心与帮助,让员工感觉到集体的温暖,感觉酒店在关注他。以上总结的不足之处,我将逐步改正,同时根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房工作不足之处,请领导给予指点
提高员工服务质量,强化员工服务意识,进行全面培训。并制定细节性的培训计划,做好员工的技能培训工作,并落实情况。确保每位员工掌握工作所需技能的同时,对客服务做到:服务,主动,礼貌,耐心。周到,
提高客房的卫生质量,加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间客房保持最佳状态,实行逐级管理,员工对所清洁的房间负责;楼层房间卫生质量及物品配备情况逐一严格检查;对当值每位员工清扫房间做全面督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉。
尊敬的领导:
您好!
作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。
我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在,绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。
如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题,不要急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态。
这是你的工作,不要对某个客户一直耿耿于怀,过去的就当作一次经验,仅此而已。
你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的,那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用,如果又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次经验的积累,你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。
客户着急的时候,你做事不要乱,但一定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在抱怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。
客户无论怎样态度不好,我们的态度一定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并不时冲你来得,但你要态度恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,保护好自己十分重要。
无论上班时遇到什么样的客户,下了班,就全都忘了吧,或者当作笑谈和朋友调侃一下,记住的是经验,但不要对这样的不愉快念念不忘。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
各位领导:
大家好!
在过去的XX年里,在酒店领导的正确指导和我们所有人的团结合作下,我带领客房部员工圆满完成了酒店的所有工作。但是在一些细节上还是有一些不足,需要我们不断改进和完善,争取在20xx上有新的成就。以下是我过去一年工作的总结:
(一)落实岗位职责:
人事管理:
酒店是一个以服务为中心的行业,员工的素质直接影响酒店的兴衰。因此,员工素质和服务质量的提高是酒店管理中最关键的环节。客房人多,工作琐碎。每一项工作的完成都需要员工携手努力,所以人事管理很重要。我会要求员工定期学习酒店的一些规章制度,以提高服务质量和人员素质。经理召开客房员工会议后,我会认真了解会议精神,总结工作中好的方面和需要改进的方面。让员工知道做什么,怎么做。我还检查了员工的日常表现,淘汰了一些表现不好的,以便进一步提高人员和服务质量。
客房保健服务:
客房卫生质量很重要,直接关系到酒店的效益。去年这家旅馆的卫生条件很好。我们一如既往地坚持“员工自查,经理抽查”。有一段时间,在客房没有工作人员的情况下,我及时做出了相应的调整,灵活安排了班次情况,甚至亲自带头打扫卫生,真正做到了“我们是一块砖,往哪里搬。”在这种情况下,我们仍然保证房间卫生的质量和数量,进一步提高房间内的团结合作精神。在服务方面,监督员工遵守店铺规章制度,严格按照服务规范、标准和程序提供服务。
设施设备的.定期检查、维修和维护,安全管理:
客房设施能否达到规定的使用寿命是直接影响酒店效益和长远发展的关键,因此客房部严格执行设施设备的维护规定。在安全方面,要及时定期检查电器开关、水开关、暖气、空调,把跑、滴、漏、偷等现象防患于未然。定期投放蟑螂药物,及时防控害虫对客房的危害,及时观察消毒。
(二)工作中存在的问题
1·服务质量需要向兄弟酒店学习,人员素质需要进一步提高。员工需要标准化他们的操作程序,并需要进一步的培训。
2·客房巡视和定期检查制度需要进一步加强,以防止事故发生。
3·小物品的保管和接收应严格控制在标准化和制度化的水平。
(3)下一步工作目标
1、在人员素质、服务质量方面,配合品控部门加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。
2·继续加强客房卫生管理,做到“员工自查,管理人员抽查”,不马虎。
3·建立硬件(水龙头开关、空调、电视、灯具、电气开关)的定期检查和维护制度,避免意外事故。
以上是我在XX的工作汇报和我在20xx的工作设想。最后,感谢酒店领导对我工作的支持,感谢全体员工对我工作的配合和理解,衷心希望大家今后继续团结合作,为好朋友的美好明天做出贡献。
谢谢大家!
此致
敬礼!
XXX
20xx年10月23日
时间如穿梭机般,转眼间间我已调到客房部已有一个多月时间了,从保安部到客房部,从一个门外汉到一个内行的进程中,有心酸也有快乐,从一开始做一个床的3分钟到现在地2分20秒,是和领导的帮助和我自己的努力是分不开的,没有领导的帮助也没有我的现在,使我从客房部的工作产生了浓厚的爱好,我对客房工作已有了深入的了解。我相信我可以胜任客房领班的 这份工作。
作为客房部领班的工作分察访程序,和平常工作内容和处理一般客人投诉所组成的
一·察访程序
1. 打开房门检查电源在检查门锁是不是完好然后依照门的里外检查门的顶部及下面,走火图、防盗链、窥镜是不是完好。
2. 面墙壁的清洁,然后检查物品是不是整齐。
3. 写字台上面镜子是不是明亮,镜子顶部是不是有尘土,然后打开电视机,检查是不是正常工作,频道是不是在应停的频道内,检查里外的印刷品是不是整齐,然后检查桌面有没有灰尘,电视电机线有没有灰尘检查椅子是不是洁净及有没有损坏。
4. 检查窗帘是不是拉紧打开自若,窗帘是不是洁净,封闭时是不是垂直均匀,窗是不是封闭,窗台是不是洁净,玻璃是不是明亮。
5. 茶叶、火柴是不是齐全,摆放位置是不是正确。
6. 查床下是不是有杂物,床罩展放是不是整齐美观。
7. 检查空调控制器性能是不是良好及空调开关的洁净。
8. 检查洗手间门的里外两面及顶部的清洁。
9. 检查云石台面脸盆是不是洁净,水龙头有没有水渍及光亮度,物品补充是不是齐全及摆放位置是不是正确,毛巾是不是整洁,数目是不是齐全,镜子是不是清洁明亮,镜子上沿有没有尘土。
10. 台面下喉管,墙壁,墙脚是不是洁净及垃圾桶是不是洁净。
11. 查恭桶地座四周,厕板及内壁有没有黄印,检查冲水系统是不是良好,检查卫生纸及卫生袋齐全。
12. 查厕所地面的清洁程度,观察有没有印渍、毛发。
13. 查发现的题目,包括清洁题目及物品补充题目,应及时通知服务员马上纠正,如属工程题目,马上下维修单及时修理。
14. 开房间时留意门是不是能锁死。
15. 好查房工作表,特殊题目作好记录。
二·平常工作内容
1·熟习房间数目、房型、朝向等
2.客房内配备的设施装备和使用方法
3.平常房间清算
4.酒店公共区域和环境卫生的维护
5、把握与客房相干的规章制度
6.布草与客房地管理
7.服务员的公道调配
三、一般客人投诉
1、投诉的类型分为3个类型电话投诉、书面投诉、当面投诉
方法:
1、客人提出投诉时应站在客人的态度上表示同情,以便在感情上首先获得好感对客人投诉中具体要求能解决定应立即答应客人并采取公道的解决方法。
2、客人投诉中提出的有关要求当时不能解决定应立即同有关部分主管、服务职员调和调查或向主管领导反映同时做好记录,客观事实不清楚投诉及酒店和客人双方利益时要走访客人认真调查,弄清事实***然后提出处理意见。
3、电话或书面投诉要做好投诉记录,由此投诉受理后要信函告知客人事情正在处理中特别是当地其他单位的投诉客人要求转诉的要将投诉内容告知单位。
4、客人指明道姓投诉店员的必须通知员工所在部分,管理职员查清客观事实经部分主管解决后将处理结果告知客人。
5`客人投诉情况事实缘由在酒店方面的要在客人没有离店时应走访客人当面道歉急时采取补救,在酒店内部的投诉应在客人还没有离店前解决不要让客人带着不好的印象离店。
6、假如客人提出的投诉超越接待职员的职责范围要立即与上级联系情有关部分主管处理,假如客人提出投诉讼时间不常便离开要讲客人提出投诉书面通知领导,并做好记录。
以上是我在调到客房部一个多月所走出来的总结,我相信我可以胜任客房部领班的这份工作,请领导给我一次表现代机会。好会带领好我所管理的楼层争创先进!
无论是在学习还是工作中,通常都会需要写一份报告。报告的撰写应该以具体的事实和确凿的数据为基础,而不应该夸大其词,欺骗或者混淆上级机关的视听。那么,如何写一篇优秀的报告呢?您可以在以下资料中找到与您所需相关的内容“人事主管述职报告”。希望本文能对您的工作或学习有所帮助!
尊敬的公司领导:
您们好!
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集团XXX科技有限公司。自入职至20XX年12月担任XX公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。
第一部分:xx-xx年所做工作
1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度
xx年8月加入XX公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。在集团框架内,根据XX公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施
公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到20XX年年底之前,基本由X总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在XX省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送xx培训工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
XXXX年X月工厂投产前,吸取XXX厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的XXX市XX镇组织专场招聘会两场,XXX市XX乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
3、减员增效,推行计件工资
自XXXX年X月开始,由X总牵头,在生产部配合下,公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准备充分、领导重视、生产部各主管推行得力,执行计件工资方案3个月以来,在人均工资水平略降的前提下,包装班组员工人数从100多人减到70多人,而每天包装量从30吨左右到40多吨。真正达到减员增效的目地。至X月中旬,我部门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。
4、培养骨干员工、开展安全与技能培训
在用人方面,不仅把人招的进来,在生产管理中对有责任感有能力的员工更要留得住,公司会提供给员工一个展示自我的平台,针对一个企业中最重要的基层管理人员如班、组长,行政人事部除了X月份申请总部人力中心的XXX经理来公司对预备班、组长员工进行为期XX天的公司文化、管理制度、班组长素质培训以外,同时按照集团员工异动程序与预备班、组长员工所在部门的经理作充分沟通,与员工本人面对面谈话,了解员工的想法,给予职业定位引导。X月份完成了生产部各班、组长的任命。10月上旬完成设备部各班、组长任命,计划在X下旬完成行政人事部班、组长的任命。
XXXX年X至XX月行政人事部针对员工安全和技能培训计划,外派培训做了包括生产和技术部外派员工X人进行高压容器操作培训,设备部外派员工X人进行高压电工培训,人事行政部外派员工2人进行劳动法规和工伤赔偿培训,外派员工2人进行安全员培训。
内部培训除配合各部门进行2、3级生产技能培训外,一级培训包括2月一次全厂员工入职培训,6月一次外请讲师全厂员工消防安全培训,8月进行一次全厂消防现场演练。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期间从最早在XXX小区租赁一套房开始,随着员工不断增加,各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前,我负责了食堂管理,车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作,部份参与XX厂一、二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门,理顺本部门工作,才能确保服务员工,从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车安排解决员工的吃饭、睡觉、工作的基本问题到组织员工周末聚餐活动等,虽然限于自己能力,但仍尽力做到更好。投产后行政后勤方面工作较多,其中我主要参与且个人认为执行较好的工作包括:
1、筹划、组织了公司中秋晚会的活动。
2、公司二级及以上员工年度旅游活动。
3、公司废塑料袋(玉米芯、米糠的包装袋)和化学废弃品的处理。特别是化学废弃品的处理,因为主要是熏蒸后残渣和药剂玻璃瓶,环卫局不予处理。前后联系几家化学废弃品处理公司,对方最低要价不低于XXXX元/月,我认为要价太高,再与收购我公司废塑料袋的废品商协商,告知对方如果要继续收购废品必须把代为处理熏蒸残渣和玻璃瓶作为附带条件之一。自XXX年XX月起,该废品收购商与公司签定了回收协议,除了免费代为处理化学废弃品以外,每月还要向公司付XXXX元的废塑料袋收购款。由此,单化学废弃品处理一项,每年为公司节约近XXXXX元。
第二部份:对工作的感悟及对自身的评价
1、 对工作的感悟 行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面。努力向上,即便前进一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司X总进行内部管理,做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的,除了做好领导交予的任务,向领导解决问题的方案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。
2、对自身的评价
在公司两年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。引用某本书上的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
第三部分:工作中存在的主要问题
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我公司行业的特殊性,特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多,一方面工作能力有待提高,个别招聘难度大的岗位,不能及时招聘到位,造成专业人才人员短缺,给部门正常生产带来影响。
2、培训不够系统
因公司正处投产半年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训教员的专业度和方式方法有待提高,造成公司的二、三级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系,执行力度不够 制度建立了,标准要求了,但执行情况如何,就给管理工作打了折扣,管理中的PDCA(计划、执行、检查、反馈),我部门还做的远远不够,还未真正建立督导、执行等工作体系。
4、员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立,目前处于主观意识决定结果的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、行政、后勤服务水平还有待提高
除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识,本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。、
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家上午好!
现就我一年来所做的主要工作向各位领导各位同仁述职:
1、思想方面,在本职岗位上认真积极学习贯彻公司各项方针政策,认真领会企业稳定发展的重要性,遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,恪尽职守忠于企业。
2、劳动关系管理方面,今年是《劳动合同法》实施的第一年,按照公司《人力资源管理基本规范》及《劳动合同法》实施细则认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生。
3、按照年初《关于改革和增加工资的的方案》对1200人进行了40—120元不等的增资,人均增资105元。逐步提高重点岗位待遇,完成了对主办科员、大学毕业生每月100元的增资。
4、合理配置人力资源。按照《四川蓥峰实业有限公司人力资源管理基本规范》认真做好各单位、各岗位人员的合理调配,特别是地震后恢复重建中的人员合理调配;认真做好各类人员的招聘工作,面向社会招聘营销人员5名,财会人员6名,参加大中院校“双选会”新招20xx届品学兼优、专业对口的'院校学生12名。
5、结合公司《薪酬管理暂行实施办法》,初步拟定了《关于实施内部技术和管理等级工资制的暂行规定》的方案,培养员工成长发展实行“双阶梯”晋升模式,一条是技术路径,在本专业领域继续发展,包括技术型员工、技术型高级员工、非干部管理型员工;一条是管理干部路径,员工可实现向管理阶梯的晋升。
尊敬的领导
您好,我是行政管理职位应聘人--xxxx,在此之前一直从事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉着热爱学习,努力奋进的工作作风,累积了丰富的行政管理经验,熟悉各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善,有较高的遇事处理能力。
随着物业市场化进程的不断推进,在广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供各种常规服务和保持安全、整洁、舒适的居住环境。相信在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力,各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解,今天能有机会争取加入到公司的管理团队,我深表感谢!如我能成功入职,将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
一、主旨公司现有管理制度,积极学习《物业管理条例》,借鉴出色物业管理公司的成功案例。优质的管理服务是品牌的基础,质量是品牌的生命,推行以“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务,一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”企业服务宗旨,并营造“安全、温暖、快速、清洁、方便”的生活和办公环境为目标,确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。结合公司实际情况,争取从工作实际出发,细化和规范隶属各块管理,重点推进质量目标管理;可细分为《行政管理部质量目标》、《客户服务部质量目标》、《管理处质量目标》、《物业部质量目标》、《工程维护部质量目标》、《保安部质量目标》、《环卫部质量目标》等等。
例如:制定《管理处质量目标》
1,业主对物业管理服务质量的综合满意率:80%。
2,月物业管理费收缴率:95%。
3,有效投诉处理及时率:100%。
4,影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。
5,非预期性的停水、停电全年各不超过3次。
6,重大安全、消防责任事故为零。
利用有效的目标管理,可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴,并列入到公司的年\季度工作报告,作为员工评级考核依据,以此评定各部门管理人员的工作能力与领导能力。
二、编订切实的人事管理方案及管理表格;为加强对公司员工的绩效考核工作指导、监督与管理,保证公司绩效考核工作顺利、有效的进行,提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力,制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度\年终《岗位责任书》、《工作业绩计划考核表》、《员工发展规划表》、《员工绩效反馈面谈记录表》、《员工绩效考核申诉表》、《绩效评价参与各方的责任表》、《普通员工年终绩效评价表》、《普通员工绩效评价表》、《一般管理人员绩效评价表》、《中级管理人员绩效评价表》、《高级管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员绩效评价表》、《中层管理人员绩效评价表》、《高层管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员述职报告》等,由直属上级跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。
例如《普通员工绩效评价表》
1、首先制定相应职位的工作计划
2、计划跟进与调整,过程辅导与激励
3、绩效评定(含自评与上级评定),绩效反馈(含绩效面谈与隔级面谈),个人能力与发开展计划
4、薪酬激励,学习与发展。
各项目可按得分高低划分,即第1-3名定为A“优秀”;第4-6名定为B“良好”;第7-11名定为C“合格”;第12-13名定为D“需改进”(如有必要时定为E“不可接受”)。所有员工的评定以两级上级评价为主(时间:下个考核周期首月第一周结束日前)直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《绩效计划/考核表》的要求,参考员工自评和参与评价者(员工参与项目的负责人、合作伙伴、客户等)的意见,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。
人力资源部为每位员工建立绩效考核档案,考核结果将作为奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据,确保执行有效的跟宗,与达到提升在职员工的管理意识与岗位职责素质。
三、熟悉工作环境,跟进工作,提高在职及新入职员工的业务水平与专业技巧;由于物业管理的业务过程与消费过程是在同一个环节里,业务过程暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可,因此,人最重要。虽然在聘用员工时会对其进行一系列考评与了解,但能力与技巧并不是天生具来的,所以对员工的培训、考核工作不容勿视,具体方案可体现在;
1、入职前培训;内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册(行为规范)、公司行政管理手册、公司基本之财务政策(工资发放规定),具体工作细项由在职员工带领,行政跟进督导。
2、定期职内培训;员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大体函盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事件处理、特殊工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
3、在职员工考核;考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种,具体如下:A.例行考核。每个季度组织进行例行考核,考核前提前15天组织成立考核小组,制定考核方案,报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面,
考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕,考核小组应对考核结果作分析总结,提出培训需求,并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。B.转正考核。在新员工试用期满后,由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核,从而决定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以《员工转正考核报告》形式向行政部门报告,经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。C.培训考核。在每次组织员工培训后,应组织参加培训人员进行考核,以检验参加培训的员工是否掌握培训的要求,将考核结果记录在《员工培训记录》中相应栏目中,交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。
对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、知识、技能三方面得到加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”,对培训累次考核不合格的员工,坚决取媂。
我是今年年初来的创一公司,而来公司是缘起门口那广告牌上的招聘简章,是偶然但同时也是必然,偶然是刚好路过这里看到,必然是我自己经过这么多年的滚爬打拼之后,20__年走到了危机的边缘,一次偶然的机会我从经营转到了行政人事管理,这其中我更多的是考虑未来年纪的关系,我要找到一个既能养好家又能够发挥我才能的地方,我绝不让自己白白活在这个世上。通过5年多的努力,我先后取得了“内审员资格证书”“特种设备作业人员证书”“消防安全证书”“安全生产管理员证书”等等,加上我之前几十年其他的人生阅历,我以一个经验较为成熟的管理者,顺利地站在了行政人事管理的前缘,从入职到现在,回顾一年来的工作,有进步但也有不如意的地方,下面我分4个部分来对我的工作,进行一次初略的汇报:
一、个人品行
我是作为人事部经理入的职,来公司前我是__公司的党支部书记、管理者代表兼管理部经理,来公司上班后看到没有行政管理,我就不客气地挑起了行政管理这个担子,踏入公司的第一印象是2位老板强烈的敬业精神,这种精神一直感染着我,同时,我相信也会感染到其他员工,我个人相信榜样的力量,但在公司我也看到了意外,这种意外叫人感到确实很失望,但我认为只要坚持我们的理验,这种情况的改变只是个时间问题。
来公司后,为了适应新的工作环境,以归零的心态接收这里的每一项工作、每一位同事,为了尽快了解公司情况,我开始收集公司各种信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,及时向上级或同事请教,就这样,我用最短的时间掌握了公司大部分的情况,为紧接着的管理工作打下了一个最基本的基础。
在任行政与人事部经理以来,我自认为兢兢业业,既坚持原则,又灵活机动,并尽可能做好每一项工作,化解每一次矛盾。正直做人,公平做事,行政人事部要尽可能调节好企业和员工的利益,作企业与员工的平衡杠杆,为人正直是确保处理事务公平、公正的首要前提。在组织召开会议、教学培训、上班下班、进出公司等等方面,自己尽力严格遵守公司制度,以此作为标杆,在管理人员、员工行为不符合制度要求时,及时当面提出并要求改正,比较人性化地规范他们的行为,对一些严重违反规章制度的行为进行处罚、劝退,正确调整员工队伍,推进员工队伍建设使他们逐步走上先进行列。
二、管理思维
1、企业管理错综复杂,就目前我们公司的现状来看,我本人比较认可采用以制度制约,人教人管为主的方针,因为我觉得我们各不相同的三大块细分下来,每一个都变成了独立的小个体户(除筒染外),这样的情况以家属家长制的模式管理应该是有效的,以一人一干子到底和家族人员全体参与的形式实际上比现代化管理更好,事实也确实如此,水洗分厂就是一个的例子,但这种情况以榜样的力量给员工以引导,每个分厂、车间的管理者要确实做到以身作则,事事处处走在别人的前例,亲自带领并引导每一位员工,以自身为榜样,以人性化管理去做好每一件事,每一项工作。
2、企业发展是需要现代化管理模式的(尤其是上规模企业),尽管由于近年来人力资源的压力增加了这种模式的成本,但企业的最终出路必须是这样的一种模式,当然,在企业还没有发展到这样一个阶段的时候,人为套用这种模式放任不管也是非常危险的,所谓现代化管理实际上也没有一个固定的模式,但归根结底那是一种以制度为框架,企业内部结构清晰,分工明确,做事极为规范的事事处处以制度管人的一种形式,这样的形式在我们筒染分厂实施的话基本还是可行的(实施后必须要有强大的执行力),至于做到什么程度要取决于我们怎么想,为什么这么说呢,不是我弄什么深奥,而实际情况就是这样的不确定,就例如我们做饭,它涉及到加多少水,加多少柴,柴加多了自然就旺,问题是柴也是有限的,另外,柴太多了也会有副作用(饭焦了会变臭),但没有足够的柴那肯定也是不行的,虽然也能吃上饭,吃起来跟人家的会明显不一样,所以说要在未来真正做好公司管理工作,路确实还很长。
3、安全管理,因为之前我经历过二个新材料公司,由于机器的原因安全问题非常突出,所以来公司后第一时间考虑的便是安全,生产也好、人员也好,建立安全制度,规避企业风险放在了我当时的工作首位。因为我们是染整行业,大部分车间水源充分,但也有如牛仔等大量的棉製品,还有筒染、倒纱、仓库等等,尤其是成衣仓库、筒染仓库、牛仔、倒纱等都在楼上,消防安全特别重要,因此,我利用安全员更换灭火器的当口,进行了一次全公司关键部位人员的消防安全演习,现身说法,提升公司员工安全意识,在3月份,全面张贴禁烟宣传并多次召开管理人员安全会议,把禁烟运动在一个时期推向到高潮,在车间管理上,为了促进、提高各分厂的整体状况,多次召集分厂管理人员对各分厂车间进行综合管理大检查,努力调动他们相互竞争的积极性,在筒染,为了行车安全深入人心,在制定制度的前提下,另外用醒目标语的形式提醒员工“行车底下不得站人”,为了不影响生产又能全员教学员工,多次利用员工就餐时间,在食堂对全体员工进行安全教育、思想道德教育,增强员工的安全知识,提高他们的思想觉悟,以此推进员工队伍的整体素质,为了让他们能在轻松开心的情况下接受这些思想,中段安排不少的趣味有奖问答,提高教学效果,增进干群关系,总体效果较好,通过一段时间的坚持,员工整体素质提高达到了预期的期望,对于车间出现的几起安全事故,在积极处理的同时,对事故员工进行正确引导,努力做到大事化小,目前为止事故员工都得到了圆满解决。
4、关于公司制度,制度是来于生产一线,好的制度一定得结合生产实际,否则就是空中楼阁,另外,制度要有可操作性,否则制度定的却很难得到执行,结果就是有章不尊、有禁不止,所以制度不得过多过烂,制度一旦出来,全体上下必须加于尊重,特别是各级领导干部,一线管理者,如果连制度的制定者都无法执行,这样的制度制定后就会起到相反的作用,所以我们的管理者在这方面还有很长一段路要走,所谓自己都做不好,怎样去叫人做好?另外,好的制度、好的工作流程果然重要,但往往效率不高的问题是人的问题,不在于人的能力,而在于人的思想,不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否,不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度,不在于方法是否正确,而在于态度是否端正,可惜的是我们现在的这种人的问题还非常严重,所以针对人的问题特别是管理人的问题明年有必要不断地给他们进行培训,让他们至少要懂得怎样当好一个领导干部。当然,对于公司基本的框架性制度我们是必不可少的,这样的制度通过一年的积累我已经在着手起草,希望明年某个时期能拿出来讨论,并得到工会的通过,另外,对于分厂、车间平时根据操作需要得到的条条框框,在以后的会议中我将布置他们进行整理并上交备案,以此不断完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘与培训
招聘与培训是人事部的主要工作,但基于各方面原因距人事管理的要求来说是有很大差距的,比如说人事六大模块中的考核与评价,因为这是一个系统工程,如果要做就需要大量的人力工作时间,就今年以来在人事管理上,我主要的管理工作落实在招聘、入职前的安全教育、制度纪律教育、思想道德教育几个方面,加上书面做好确立劳动关系等等,招聘渠道主要是管理人员由__市___和__市行政中心招聘会招聘,一般员工主要靠离先锋小区近的优势,就近选择尽可能的优秀人员,另外在特别紧张时也去了几次劳动局招聘会,效果并不理想,也通过园区人才市场发布一些招聘信息,就今年来看本公司人力资源虽然也有一定压力,但总体状况还是比较可以,可明年人员压力肯定不会轻松多少,尤其是办公室主要工作岗位人员,在这个问题上如果处理不当,来年就会有管理上的很多麻烦,所以我希望给予这些看似无关紧要但同时又不得缺少的岗位以比较合理的工资,为来年各岗位顺畅地工作打下良好的基础。
四、其他
所谓其他其实就是行政人事部职权范围内的事情,只不过行政人事这一块比较复杂,考虑篇幅关系,我尽可能长话短说,门卫管理,今年以来虽然也采取了一些措施,但效果不大,一方面我们确实只是几个门卫员,年龄大了的,人基本还是可以的,但跟保安毕竟是有差距的,第二方面我们是加工形企业,外来人员复杂,再加上三个分厂上下班时间复杂,另外,分厂车间又做不到情况变动随时通知门卫,所以门卫管理确实比较疲动,在这一点上还要加强对车间负责人的思想教育,只有从领导开始改变,才能改变员工,否则最多制度都是空话。食堂卫生与食品安全基本正常,只是吃饭时间问题控制不是很好,问题还在管理人员身上,当然驾驶员、搬运工也有很大责任,考虑马上过年了,管理最多的是口头上说说。卫生清洁这一块明年考虑换掉牛仔楼上的一个人,她手脚不是很干净。在这些问题上我想在年前召开一次门卫会议、一次食堂人员会议、一次清洁工会议,对他们的工作有一个基本的总结以及明确一下他们来年的工作要求,行政工作其实也是一项服务性的工作,为各部门服务也需要各部门配合,是员工感觉委屈、困难时给他们提供帮助的地方,只有让他们有在家一样温馨的感觉,他们才会有归属感,他们才会心甘情愿地长期留下来为公司工作,做事讲究公正、公平,有了公正、公平,奖与罚他们就都会理解。说到奖的问题上,今年老总曾经安排我每月1千元的款项,要求找好员工奖励下去,我没有做下去是因为考虑到可能出现的副作用,虽然中间对比较突出的进行了宣传栏奖励公布,但大面积做这些事情确实难度较大,不过我个人觉得这样做很好,如果明年要做我们可以这样去做,首先我们印制好很多张奖励券,发现表现好的我可以直接给他一张,他可以拿这一张月底到财务部对现金,金额可以设小一点,如:30元一张(如下样张):
对于你积极的工作老板和我都感到比较满意,为此,现奖励你30元以资鼓励,请你本月底到财务部对取现金,公司不需要你跟人宣传这个事情,只希望你一如既往地带头做好你的工作。
长期以往把大多数的员工拉过来,把他们尽可能地团结在管理人员的身边,正气得到光大,企业也会越来越顺畅了。
我们是染整加工企业,所以在一些达标性问题上如ISO9000、或ISO14000等还不需要去做,包括品牌等等,我们可以在心里进行准备,在运动上我认为还没有这个必要,因为在这方面如果动一动那都是钱的问题,行政人事部只有化钱,我注重节约,当然有些地方化钱那也是必须的,如做禁烟牌、筒染做几块牌子等等,明年根据L总的要求,对筒染分厂还要贴部分宣传单(这一点上开年后我再看看是否再减少几张),对食堂、和部分办公室(包括我办公室)想贴几张符合要求并能降底检查风险的规章制度等。
马上就要过年了,对一些年前、年后的部分工作正在安排中,如果初八上班的话,准备初六开始来公司招工。
一年一瞬间,回顾一年来自己也算做了一些工作,谈不上出色,自认为还算努力,此生也许就这么个德性了,不过工作得怎样是要由别人来评价的,我希望我做的没有让二位老板失望,如果确实有不如意的地方,希望能得到明确的指正。
本人在20XX年_月下旬到现公司人事行政部,转眼间到了该回顾总结的时候了,以下是本部门的工作总结。
一、人事工作
1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业,可员工不多,只有___多号人,我们也是与许多企业一样,公司年初制订一个招聘计划,由各部门提出用工需求,报总经理与董事长审批后,人事行政部按照部门人员编制和相关需求,招聘员工。在招聘渠道方面,除了通过当地__招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发动员工介绍,还有我们自己上街张贴招聘广告,基本上是这种方式招聘员工,一年来,曾有两次出现用工紧缺现象(_月与_月初),其它时段基本满足公司的生产及发展需要。
2、员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程,我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改进工作,如员工入职的,宿舍的保证金制度,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。
3、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,公司前台人员调动变化过快,先后更换了四人,曾造成一度考勤管理上的混乱,经过重点整治,扭转了被动的局面,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
4、考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少(员工),迟到早退现象得到控制,行政部只要异常情况,均通过OA发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。
5、员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职当天均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到___%,对劳动合同履行的投诉率为零。
6、做好离职员工的离职面谈工作,了解员工离职的原因及心态,及时挽留住优秀的员工,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
7、员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险,一个月后为其办理团体的意外险,降低了用工的风险。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等,同时还要处理一些外部联系事宜,是后勤服务的职能部门。
1、做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度,对大食堂窗户固定,防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警,同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作,还对员工进行安全防范教育,完善来访登记制度,保安对外来人员做好登记制度,在晚间打开报警系统,利用好监控设备。
2、落实门检工作。从检查情况来看,员工都能主动配合,主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理体系制度检查。从下半年开始,每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查,我们从日常的检查中发现,整理、清洁、标准的事项问题比较集中,行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料,通过OA发到各部门,企业的整体面貌有了新的改观。
4、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外,做好了对外网进行了限制,禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统,有效地保障了公司的生产与经营。
5、做好建言献策的督导工作。从下半年开始,人事行政部负责建言献策提案的落实,做到凡是总经理批示过的,均进行跟踪检查,在每月25日公布了提案的处理结果。
6、负责固定资产管理工作。根据财务部提供的固定资产目录清单,我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控,确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内,固定资产账务符合率达到100%。
人事行政工作内容纷杂,以上总结是人事行政部做得比较完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之处,这是需要在计划里重点研究的,也是2020年度的工作计划中需要重点突出的,我们将在新的一年工作计划里汇报。
回顾20XX,我们虽然取是得了一定的成绩,展望2021,我们应该更加努力。人事行政部将围绕公司2021年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,持续改进。将继续紧密配合各部门的相关工作,保障需求,激励员工,为公司的持续发展做出贡献。
20xx年,总经办在总公司各位领导的关心支持下,在各单位和兄弟处室的鼎力协助与配合下,始终以围绕中心、服务大局为宗旨,积极发挥综合协调、后勤保障、对外联络等职能作用,团结奋进、扎实工作,全面完成了总公司下达的各项目标任务和临时性事务,确保了机关各项工作的高效运转。作为总经办的一员,在科室负责人的统一安排部署下,与科室全体工作人员一道,认真负责、求真务实的开展各项工作,并取得了一定的收效,现将一年来的工作向大家做以简要汇报,请予评议。
一、不断加强自身学习,努力提高个人修养。
人常言“活到老,学到老”、“三人行必有我师”,在日常工作中我比较注重学习,不管通过哪种方式方法或者经历某种事情,特别是刚走上这个岗位,对一些事情还把握不好,处理一些事情还显稚嫩,不够全面、细致,时不时出现一些漏洞,犯一些错误,所以在过去的一年时间里不管是干任何事情,都注重学习,经常在工作中边学边做,边做边总结、边吸取经验教训,不断努力提高自己的业务能力,力求减少失误。同时也十分重视思想政治方面的学习提高,积极参加机关周一学习和各种政治学习活动。在总公司组织的中层干部培训中,在如何当好副职,做好配角等方面都学到了不少知识,也给实际工作提供了较大帮助。
二、紧抓工作重点,努力搞好具体业务工作。
1、20xx年在总公司领导的关心支持下,在相关处室的紧密配合下,协助处室负责人与全处室同事们一道,圆满筹办了年初的生产工作会议、表彰会、半年工作会等大型会议,起草、校对、印制了会议文字材料,安排会务住宿及用餐,保障了会务的顺利举办,同时也积极协助政治处、财务处等处室、单位在公司新会议室成功举办了有关培训活动。
2、在文件收发方面,不断努力提高办文质量,及时收发文档,全年共上传下达各类文件290多件,并能积极做好督办、催办等工作。
3、在公章管理方面,能够严格遵守公司相关管理规定和要求,谨慎行事,防止出现差错。对个人收入证明、按揭贷款证明等一律予以回绝,不予盖章。对合同类文件均严格按照总公司要求,先上报审批,后签字盖章,以确保万无一失。
4、在文档工作方面,能够及时督促归档人员按时按要求进行文件归档。在档案管理过程中,及时提供查阅服务,时刻确保档案资料按卷宗类别有序摆放,以便于随时查阅,并对档案室不定期进行整理,保证良好的通风、干燥等,确保档案存放安全、无遗失。
三、增强服务意识,全力做好后勤保障工作。
1、不断加强了综合协调工作。办公室能够始终根据总公司各阶段的工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通,运作顺畅。在整个机关上下一心、团结奋进、共同努力的良好工作氛围下,20xx年机关各项事务得到有效开展,我处室综合协调工作得以顺利完成。
2、有力保障了机关工作有效运作。在机关办公用品采购、发放,办公设备配备、维修,冬季取暖采购,报刊杂志征订、发放等工作中能够依照总公司有关管理规定,认真进行采购,严格控制费用支出,通过多跑两家多问两家,力求选择物美价廉的商品进行采购。在发放过程中,时刻叮嘱科室工作人员节俭发放。叮嘱通讯员确保报刊发放准时准确,防止发生遗漏。在公务车调度方面,能够及时提供公务用车服务,为总公司领导和部门提供公务便利,全力确保机关工作的有效运作。
四、强化纪律约束,不断提升工作效率。
1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中,能够自觉执行各项组织纪律,严格要求自己,做到生活上廉洁简朴,工作上秉公办事,无“吃拿卡要”现象,积极接受各方面的监督。
2、努力提高工作效率。这方面在不断严格要求自己的同时,能够及时督促办公室同事尽快办理手中事务,特别对基层同志和外地人员来处室办事,在坚守原则的同时,都能予以特事特办,尽努力尽快给予办理,为他们节省时间。
3、力争处理好多方面之间的关系。我自己认为,人与人之间的关系都是从细小处积累和发现的,因此在日常工作中,我时刻牢记大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急,认真办事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,服从大局,团结同志。
总结过去一年的工作中,在总公司领导和各单位、各处室同事们的关心和支持下,我和我们总经办这个团队都通过努力取得了一定的收获,但也存在一些不足,主要表现在:
个人方面:
一是工作经验还不够丰富,需要进一步的努力学习提高;
二是处理问题的方式方法粗放,还不够精细,不够尽善尽美;
三是在管理工作中还需要进一步提高;
四是闯劲不够,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闯劲,没有创新意识。
五是由于个人性格问题,在工作中出现一些不足,需要进一步去跨越、去突破。
处室工作中,
一方面还存在工作漏洞,在文件校对、印制过程中有时出现字词差错,需要今后进一步的细致工作;报刊等的发放过程中,还存在不及时或差错,需要进一步的改进。
另一方面在为机关其他领导和处室服务过程中,由于种种原因,还存在一些不能满足要求的情况,需要大家给予理解。
三是食堂饮食服务方面还需要不断提高,尽可能的满足全司干部职工的要求,我处室将紧密配合机关伙委会开展相关工作,加强对食堂工作人员的教育管理。
总之,在新的一年里,就我个人而言,将直面自己存在的不足和缺陷,继续加强学习,不断丰富工作经验,细心研究,努力工作,力争在新的一年干出新的成绩。我也相信,我们总经办,在总公司领导的关心支持下,在各单位、处室的鼎力协助下,全科室工作人员将团结一致,紧密协作,共同努力,为全司各项工作的蓬勃发展做出应有的贡献。
谢谢大家!
现就我一年来所做的主要工作向各位领导各位同仁述职:
1.思想方面,在本职岗位上认真积极学习贯彻公司各项方针政策,认真领会企业稳定发展的'重要性,遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,恪尽职守忠于企业。
2、劳动关系管理方面,今年是《劳动合同法》实施的第x年,按照公司《人力资源管理基本规范》及《劳动合同法》实施细则认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生。
3.按照年初《关于改革和增加工资的的方案》对1200人进行了40-120元不等的增资,人均增资105元。逐步提高重点岗位待遇,完成了对主办科员、大学毕业生每月100元的增资。
4.合理配置人力资源。按照《xxx有限公司人力资源管理基本规范》认真做好各单位、各岗位人员的合理调配;认真做好各类人员的招聘工作,面向社会招聘营销人员5名,财会人员6名,参加xx院校“双选会”新招20xx届品学兼优、专业对口的院校学生12名。
5.结合公司《薪酬管理暂行实施办法》,初步拟定了《关于实施内部技术和管理等级工资制的暂行规定》的方案,培养员工成长发展实行“双阶梯”晋升模式,一条是技术路径,在本专业领域继续发展,包括技术型员工、技术型高级员工、非干部管理型员工;一条是管理干部路径,员工可实现向管理阶梯的晋升。
各位领导,各位同仁,虽然做了以上工作,如果说有一点成绩的话,也是在公司领导的关怀指导下,在同事以及各位职工代表的关心支持下,在本部门人员和全体劳资人员共同努力下所取得的,但是,离公司的要求还有一定的差距,比如工作还不够积极主动,考虑问题不够深入细致,深入基层不够,沟通协调能力不够等等,这与我本人的能力有直接联系。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正。
以上是我的述职汇报,不足之处敬请大家批评指正,我衷心感谢各位职工代表在工作中给予我的关心和支持!
我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。请各位领导评议:
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件。在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在"。全球通"。广告宣传里的一句话:"。每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度"。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的。才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、主要工作指标完成情况:
招聘工作:全年累计入职16人,离职62人,解除劳动关系5人,目前公司在职员工282人。
培训工作:完成公司级培训20次,培训员工468人次,完成部门级培训42次,培训员工899人次,培训计划完成率98%,全年考取焊接工程师1人,油漆工程师3人,特种作业焊工20人,核级焊工5人,累计换证66人次。
考核工作:xx年4月起对营销部、质检科进行考核,并举行干部述职大会一次。
劳资关系:处理劳动争议1起,处理12年遗留公伤争议2起,处理12年遗留可能出现劳动争议1524起,新签劳动合同16人次,续签劳动合同82人次,公司合同签约率100%,组织员工体检2次。
行政工作:全年撰写下发公司级文件21份,部门级文件24份。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,xx年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,xx年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作xx年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料(material)的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《xx人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料(material),知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
xx年是我在的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、xx年目标
总结xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家上午好!
现就我一年来所做的主要工作向各位领导各位同仁述职:
1.思想方面,在本职岗位上认真积极学习贯彻公司各项方针政策,认真领会企业稳定发展的重要性,遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,恪尽职守忠于企业。
2、劳动关系管理方面,今年是《劳动合同法》实施的第一年,按照公司《人力资源管理基本规范》及《劳动合同法》实施细则认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生。
3、按照年初《关于改革和增加工资的的方案》对1200人进行了40—120元不等的增资,人均增资105元。逐步提高重点岗位待遇,完成了对主办科员(班长)、大学毕业生每月100元的增资。
4、合理配置人力资源。按照《四川蓥峰实业有限公司人力资源管理基本规范》认真做好各单位、各岗位人员的合理调配,特别是地震后恢复重建中的人员合理调配;认真做好各类人员的招聘工作,面向社会招聘营销人员5名,财会人员6名,参加大中院校“双选会”新招XX届品学兼优、专业对口的院校学生12名。
5、结合公司《薪酬管理暂行实施办法》,初步拟定了《关于实施内部技术和管理等级工资制的暂行规定》的方案,培养员工成长发展实行“双阶梯”晋升模式,一条是技术路径,在本专业领域继续发展,包括技术型员工、技术型高级员工、非干部管理型员工;一条是管理干部路径,员工可实现向管理阶梯的晋升。
6、抗震救灾工作方面,地震发生后当天下午即赶到穿心店生产基地清理员工情况,寻找失踪人员,在山上无论烈日还是暴雨恶劣气候,一直坚持在救援现场,对清理出来的遗体及时安排进行消毒、编号、确认,在处理的过程中忍受遇难员工家属的指责和辱骂,坚持在一线做好解释和疏通工作,稳定遇难员工家属情绪,在山上工作了20多天时间,直到公司遇难职工全部得到确认后才回到什邡。
7、做好地震中因工死亡职工待遇的发放工作,并配合做好遇难职工家属的政策宣传解释工作,现这项工作正在稳步进行之中。
8、做好对受灾员工、群众的救济粮、救济金发放以及后续补助金的发放工作。
9、在了解关于国家支持灾区重建的政策后,根据企业受灾实际情况,我部及时向社保部门申请了社会保险金的缓交,今年截止12月缓交额达650万元,申报了员工预先失业补助金达180余万元,现已支付给公司,在一定程度上缓解了公司资金上的压力。
各位领导,各位同仁,虽然做了以上工作,如果说有一点成绩的话,也是在公司领导的关怀指导下,在同事以及各位职工代表的关心支持下,在本部门人员和全体劳资人员共同努力下所取得的,但是,离公司的要求还有一定的差距,比如工作还不够积极主动,考虑问题不够深入细致,深入基层不够,沟通协调能力不够等等,这与我本人的能力有直接联系。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正。
以上是我的述职汇报,不足之处敬请大家批评指正,我衷心感谢各位职工代表在工作中给予我的关心和支持!
尊敬的各位经理,各位同仁:
下午好!
20xx年以来,在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20xx年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将到来。在新的`一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、在工作计划中,每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
以上是本人在20xx年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。
我的述职完毕,谢谢大家。
尊敬的领导:
您好!
时间一晃而过,弹指之间,20__年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现述职这一年来的工作:
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。
二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理
较20__年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出_楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。
四、工资
每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
通过以上种.种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!
此致
敬礼!
尊敬的领导:
您好!
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年__总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作述职汇报如下:
一、档案资料收集及管理
对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、考勤报表
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
四、福利制度开始实施
今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。
比如以往只有市场推广17咳嗽辈畔碛械钠放仆乒阌醚蹋在本部也得以实蟿17;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
五、进行促销人员的管理工作
自今年__月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是____市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
六、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动。
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20____年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
尊敬的领导:
您好!
时间一晃而过,弹指之间,2020年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现述职这一年来的工作:
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据
二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理
较去年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以最大限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出3楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。
四、工资
每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的'工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!
此致
敬礼!
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尊敬的领导:
您好!
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的`用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年__总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作述职汇报如下:
一、档案资料收集及管理
对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、考勤报表
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
四、福利制度开始实施
今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。
每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
五、进行促销人员的管理工作
自今年__月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是____市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
六、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动。
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
尊敬的领导:
您好!
回望20xx年度的工作,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘对自己过去一年的工作做一个汇报。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化。
一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化
保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等。
八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的'工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我于20xx年x月xx日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20xx年x月xx日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。请各位领导评议:
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的`努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在"全球通"广告宣传里的一句话:"每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度"。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三,主要工作指标完成情况:
招聘工作:全年累计入职16人,离职62人,解除劳动关系5人,目前公司在职员工282人。
培训工作:完成公司级培训20次,培训员工468人次,完成部门级培训42次,培训员工899人次,培训计划完成率98%,全年考取焊接工程师1人,油漆工程师3人,特种作业焊工20人,核级焊工5人,累计换证66人次。
考核工作:13年4月起对营销部、质检科进行考核,并举行干部述职大会一次。
劳资关系:处理劳动争议1起,处理12年遗留公伤争议2起,处理12年遗留可能出现劳动争议/fanwen/1524/人员2人,新签劳动合同16人次,续签劳动合同82人次,公司合同签约率100%,组织员工体检2次。
行政工作:全年撰写下发公司级文件21份,部门级文件24份。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
1、计划性不强。计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不够。招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
3、培训不够系统。由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
4、员工考评工作不到位。员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率
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军队人事干部述职报告
尊敬的领导:
感谢领导的关心和支持,使得我们人事部门的工作能够取得良好成绩,并且为部队的发展作出了贡献。回顾过去的一年,我们的工作主题正是围绕着“提高队伍素质、加强士官队伍建设、全面推进军队人才培养和选拔、完善军队人事制度”而展开的。
推进军队人才培养和选拔
在人才培养和选拔方面,我们采取了授牌八项、遴选优秀人才、加强个人成长路线规划等一系列措施。通过不断完善军事学习教育和军事训练,我们的青年军人优良的传统作风、出色的作战能力、强烈的战斗意志受到了普遍肯定。同时,我们也注意到,军队人才的选拔需要一些必要的技术手段,因此我们引进了较为高效的人才选拔标准,包括面试、实行绩效考核、竞争入围等,从而提高了军队人才的素质。
全面推进军队人才培养和选拔
越来越多的人才走进了我们的军营,为了提高人才的素质,我们主动开展了职业培训,加强了常规训练。通过这些努力,我们使得进入军营的士兵们在战场上能够发挥出更好的作用,也为国防事业和国家的安全发展创造了更良好的氛围。
加强士官队伍建设
在士官队伍建设方面,我们深化了士官培训工作,并不断加强培训的内容和方法。我们加大了对士官知识和工作能力的强化,在传授军事理论的同时,推动士官精神追求,强化士官自身素质,使他们更好地为部队和战斗做出贡献。同时,我们加强了与其他军种之间的交流,推动了军队的士官队伍的磨合、互相学习、共同进步。
完善军队人事制度
涉及到人才培养、选拔和成长的过程中,出现各种突发状况,如意外受伤或疾病等。因此,我们为部队建立了完善的诸如人事保障、待遇保障、病假、休假等方面的制度,从而更好地照顾部队的各项需求。
总之,过去一年里,我们的人事干部部门一直致力于推动军队人才的培养、选拔和成长,保障部队的正常运营。我们将继续坚持创新,加强执行,为国防建设、为国家的安全事业做出贡献!
谢谢。
一年来,组织人事部支部在省科协党组的正确领导下和机关党委指导下,坚持以科学发展观为指导,自觉学习贯彻党的xx届六中全会精神和省十次党代会精神,始终坚持抓班子带队伍、抓创建上水平,努力践行“两学一做”活动成果,全面加强党组织建设,支部的战斗堡垒和党员的表率作用发挥明显,支部工作和组织人事工作取得到了较好的成效,为科协工作的健康发展作出了积极贡献。
一年来,组织人事部支部围绕“两学一做”学习教育活动的要求,在支部内开展学习党章党规、学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神的活动,把推进学习型党组织建设作为机关党建的一项重要任务,在支部内形成努力建设学习型党支部的氛围。一是加强学习制度建设,认真坚持支部学习制度。利用工作之余,支部集中学习了党章、《关于在新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》等党纪政纪和各项规章制度,并要求支部各成员把学习《习近平总书记系列重要讲话读本》、《党的xx届六中全会精神学习资料汇编》作为重点学习内容进行了自学。二是把政治学习与业务学习结合起来,做到每次学习有内容、有交流、有收获,促进每个党员干部工作能力和行政效率得以进一步提高。
注重自身建设,不断强化党支部战斗堡垒作用,带领全体党员认真贯彻落实中央、省委、省政府和和科协党组的决议决定,把支部的核心作用体现在高效、到位的落实工作上。一是认真落实党建工作目标责任制。在日常工作中,支部书记以身作则,始终坚持党建、业务工作“两手抓”,建立了各负其责的工作格局和责任机制,加强对本部门党员的日常监督,带领支部较好地完成了各项工作任务。做到了支部年度工作有安排、有总结,保证了各项工作圆满完成。在党组的领导下,积极做好对科协人员调整配备、考核、奖惩等各项工作,发挥好工作部门的参谋助手作用。二是开展经常性的组织生活。认真贯彻落实“三会一课”制度,做好支部会议和学习发言记录,党组织活动经常,党费收缴及时。坚持民主评议党员,坚持开展理论学习制度,并根据党员的工作、思想表现,开展经常性地谈心活动,做好批评与自我批评。定期召开支部党员会议,遇有重大事情时随时召开,集体研究决定。
组织人事部支部注意在队伍建设上下力气,坚持抓好思想作风、工作作风和业务素质,做到了在工作上关心,帮助成长进步;在生活上照顾,积极解决实际困难,努力打造一支政治坚定、求实创新、业务精通、作风过硬、清正廉洁的组工干部队伍。
一是加强思想道德建设。理论上的清醒是政治上坚定的基础。为此,党支部不但注重加强党员的政治思想学习,还注重加强包括社会公德、职业道德、家庭美德在内的思想道德建设,引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持对党的创新理论的学习宣传,要求全体工作人员结合自身工作,找准切入点,把党的理论运用在实际工作中。在学习中注重创新学习方法,提高学习质量,把理论学习与工作实践相结合,促进了各项工作落实。
二是树立组工干部良好形象,为科协干部职工服务。党支部严格规范了组织人事工作的原则、标准、纪律等,对照组工干部“十不准”规定和党中央对组工干部的要求,进一步规范了本部门工作人员的行为。在干部选拔任用、年度考核、奖惩、专业技术人员和工勤人员评审、聘用等工作中,始终坚持公开、公平、公正的原则,树立了组工干部的良好形象。
三是积极服务科技工作者、服务基层科协、各项工作取得了明显成效。组织人事部坚持为广大科技工作者服务,努力促进科技工作者之家建设。积极向党和政府举荐人才,去年我省推荐的6名第七届全国优秀科技工作者候选人全部通过了中国科协的表彰公示,当选全国优秀科技工作者;认真做好中国科协“九大”河南代表团组团、参会、代表服务及中国科协“九大”精神贯彻落实工作;并按照中国科协统一要求,严格条件、标准和程序,认真组织开展推荐评选工作,确定推荐河南省机械工程学会等9个集体、王安林等25名个人,参加全国科协系统先进集体和先进工作者的评选表彰;为深入学习习近平总书记系列重要讲话精神,贯彻落实“科技三会”精神,按照中国科协的要求,组织了省科协机关部分部门负责人和部分省辖市科协主席共20人分两批次参加了省(区、市)副省级城市科协机关部门负责人和地级市科协主席培训班;组织了20名县(市、区)科协和省直管县科协主席参加了两期县级科协主席培训班;积极推进高校科协工作,按照程序要求指导高校成立科协组织,加强对已成立高校科协组织的业务指导,引导高校科协组织依法依章程开展活动,发挥高校科协人才聚集优势。
四是配合做好专项巡视工作。根据省委第六巡视组专项巡视工作的要求,积极配合做好巡视工作。按照要求,及时提供相关文件、资料、档案等,实事求是、客观中肯地做好干部人事工作专题汇报。起草制定了《关于落实省委第六巡视组干部工作有关情况反馈意见的整改方案》、《河南省科学技术协会机关借用工作人员管理办法(草案)》、《省科协清理规范机关借用工作人员工作流程》等相关文件及制度程序,开展了机关借用工作人员的清理规范工作,顺利完成了专项巡视整改落实工作。
支部注重强化学习教育,完善工作制度,从源头上预防腐败,促进了部门的思想作风和工作作风建设,党员干部廉政意识和防腐能力得到了普遍增强,在履行职能、服务大局等方面发挥了应有作用。为建设一支政治坚强、纪律严明、作风正派、廉洁奉公的党员干部队伍,提供了坚强的政治保证。一年来组织人事部干部党员没有违反《准则》《条例》和规定精神和省委省政府20条意见情形。
以上是我支部党建工作的一些做法,虽然取得了一定的成绩,但离党组的要求还有不少差距,今后工作中,组织人事部支部要根据新形势新任务的要求,积极探索党建工作的新思路、新方法、新途径,努力打造一支高素质的党员队伍,为推动科协事业发展做出贡献。
大家好,我叫杜新权,本人在20XX年12月来本队工作,目前任职为荆州采油厂采油二队副队长,负责工农环保,回顾今年的工作,我在上级领导的正确指导和亲切关怀下,在本队干部的大力支持和积极帮助下,在全体职工的密切配合和共同努力下,以确保完成本队各项工作为中心,以全心全意为生产服务为宗旨,确保我队完成生产任务为出发点,根据我队的实际情况开展所负责的各项工作。现就本人今.年所做的具体工作向各位领导和同志们作如下汇报:
作为一名老党员,平时自我加压,认真完成工作、学习,能自觉地学习“三个代表”、“科学发展观”等先进的思想理论。真正做到了积极学习使觉悟高于群众,努力工作使业绩高于群众,平时配合书记做好维稳工作,采取四种方法:问,文,稳,温。问,就是了解职工的需要和困难,意见和想法,不满、建议以及情绪和心里包袱,及时进行分析和解决。文,就是进行集中思想教育和个别谈心教育,打开心结,化解矛盾,纠正消极思想,端正工作态度,改变错误观念,消除各种误会。稳,就是想办法,确保和促进职工队伍的稳定。温,就是让职工感觉到本队的温暖,我们协调帮助解决员工工作和生活中遇到的困难,像给家庭困难的员工申请补助等,让不少职工感受到意外的惊喜和组织的温暖。
一、立忧患意识,工作抓源头。
随着老乡的环保意识的加强,以前的遗留问题浮现的越来越多,工农关系越发紧张。我从接手工作的第一天起主抓污染源头,防止雨季天气下的污油污水外溢的现象。每天注意天气变化,雨季来提示生产部门及时回收站内外污油污水,控制污油、污水池安全高度,杜绝雨季发生的污染事故。
虽着江陵凹陷的重点的开发,我队的新井越来越多,泥浆池治理工作变成重中之重。本人紧盯治理现场,保证泥浆池治理挖深控制在3m以上,覆土深度不低于0.8m,药品使用量和设计相符,石灰为大块固状石灰,固化泥浆与覆土之间铺双层塑料薄膜,杜绝泥浆池治理返工现象的出现;其次严格丈量泥浆池治理体积、填土方数、药品使用量,控制治理成本,为下次施工成本对比做好第一手准确数据。
本队陵76、沙27、花园井区开发较早,油水井管线多年未进行更换,腐蚀严重。今年这些井区管线穿孔频频发生。本人保证第一时间赶赴管孔现场,及时与老乡协商,向上级汇报,在最短时间内使生产部门能对穿孔管线进行整改,不至于施工期间被老乡干扰,使油井最快投付生产,为完成全年生产任务夯实基础。
沙26井区存在多年遗留问题,老乡多次进行施工进行干扰。
本人多次落实以前遗留问题,与埠河镇镇政府进行沟通,与陈家台村委会进行协商,与老乡进行解释,确保钻井、作业、采油的正常施工。在我的不懈努力下,老乡对新成立的采油二队有了新的认识:作风过硬,解决问题迅速。目前基本上不存在老乡阻拦施工的现象。
总结半年来的工作,自己虽取得了一定的成绩,掌握了一定的技术,但也存在许多不足之处:1、现场经验不够丰富,考虑问题不够全面。我要努力克服以上不足,积极抓工农环保工作,积极配合队领导搞好队伍管理,努力提高职工的综合素质,凝聚人心,进一步促进采油二队的发展。
根据县委统一分工,本人分管全县******等项政府工作,并挂钩联系*****镇。工作中,我自觉践行“三个代表”重要思想,切实抓好自身廉政建设,上不负组织信任,下不负百姓重托。现将有关情况简要汇报如下。
一、以良知筑牢廉洁从政的思想防线。
所谓“良知”,就是对善与恶、是与非的道德意识感。我总觉得,我手中的权力是组织赋予的,是人民给予的,应该用它全心全意为人民服务,因而,审慎用权是一种良知;“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,如果领导干部言行不一,就会上行下效,带坏党风、政风和一方社会风气。因此,以身作则也是一种良知。本人所分管的********等部门,相对而言,资金投入量大、审批监管项目多,这是组织对我的信任,我时刻都保持着清醒的头脑,以良知筑起了一条廉洁从政的思想防线。
1、在不断学习中提高认识。
一是学习政治理论。学习党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想,深刻领悟了科学发展观和加强执政能力建设等理论的真正内涵。二是学习党纪政纪条规。重点学习了党内《两个条例》及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”,并相继观看数部反腐电教片,俗话说:“不镜于水、而镜于人,则吉凶可鉴也。”通过不断学习,努力提高了廉政自律、防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。我学习任长霞、牛玉儒等新时期共产党员楷模的.先进事迹,学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神,并结合自身实际,认真撰写多篇心得笔记,利用党内民主生活会等机会,认真开展批评与自我批评,使自己牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。
2、在严于自律中把握底线。
吴仁宝曾说过意味深长的一番话:“家有黄金数吨,一天也只能吃三顿;豪华房子独占鳌头,一人也只占一个床位。”这是印刻在我心中的座右铭,始终坚持以自律为本,将抽象的良知具体化为一条条做人做事的底线。一是自重。领导干部的一言一行都事关政府的整体形象,为此我时时刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉,在春节和平时交往中,每逢有部门和企业及个人送来礼金和贵重物品,做到能当场退的当场退,退不掉的由办公室工作人员帮助婉退或交办公室处理。一些与党员、干部身份不符的场所和活动,也是坚决拒绝。二是自省。一个人的错误有它的形成过程,在萌发阶段,别人是很难发现的。所以,我做到防微杜渐,自到政府分管这一块工作以来,我对工程建设、行政审批事项,坚持做到“三抓、三不、三交”,即只抓决策,抓制度,抓落实;而不直接介入,不招呼说情,不批规费减免;对属于部门职权范围内的交给部门,不揽权,对属于市场调节的交给市场,不滥权,对须由集体讨论决策的提交集体讨论,不越权。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型告诫自己不要有任何越轨的行为,大是大非问题保持头脑清醒,细节问题也注意防范。20**年上半年,根据组织安排,本人担任了*****职务。作为公司法人代表,我不直接审批公司财务,不干预公司正常运行,从审计部门对我在任期间的审计情况来看,公司至今没有一笔为非政府投资企业提供担保;没有一笔逾期银行贷款及欠息;没有一笔帐目不清的往来及支出。四是自励。我认为,一个人无论是一帆风顺,还是坎坷不平,都要有良好的精神状态。我始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求,始终保持了一股旺盛的斗志。
3、在接受监督中保持本色。
作为领导,手中拥有一定的权力,求你办事的人也多,遇到的诱惑和考验也多,但任何人都没有不受监督的特权。为此,我始终保持着一种平衡的心态,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,以勤为本,以苦砺志,以廉修身。尤其能正确对待、勇于接受组织和群众的监督,无论什么情况下,都能把握住自己,洁身自好,清廉自守。我总认为,党组织和群众的监督是一种警戒,是一面镜子,经常想一想,照一照,检查一下自己有什么不足和缺点,及时加以改进和纠正,对自己的成长大有好处。
二、以责任感培育廉洁高效的行业新风。
身为领导干部,既要廉洁自律,还要带好队伍。在一年来的工作中,我深刻体会到,要做到这一点,关键在于有没有一种责任感。所谓“责任感”,就是我们对自己所承担的角色和义务的感知。记得郑培民同志曾说过,“权力是一把‘双刃剑’,要警惕权力本身对掌权者的腐蚀。”因而,作为一名政府领导班子成员,我在这方面,坚持了两个结合:
1、阳光行政与规范运行相结合。
为确保权力运行的规范有序,我建立健全了五大制度,将权力运行主动置于群众的监督之下,有效构建了一种阳光行政机制。一是*********二是*********三是********四是***********五是**********真正实现了阳光操作。
2、以情为重与动真碰硬相结合。
人都是重感情的,但我觉得,这与动真碰硬并不矛盾,说到底,是如何处理“严”和“爱”的关系问题。在廉政建设中,我坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”的原则,突出抓好亲属与下属的监督管理,两者得到了很好地结合。平时,我常念“紧箍咒”、早打“预防针”,在不同地点、不同场合,都不失时机地利用正反典型,教育干部要从身边人、身边事中吸取教训,提醒他们要耳边警钟长鸣,心中筑起道德和法纪两道防线。对于发现的不廉行为,我敢于动真碰硬,严肃纠正。对构成违法犯罪的,要求纪检监察部门及时介入,决不庇护。
为培育好廉洁高效的行业新风,我要求分管部门主动邀请县人大、政协领导和社会各界人士进行行风评议,及时纠正行业不正之风,并已形成制度。
三、以勤勉塑造勤政爱民的良好形象。
我紧紧围绕县委、县政府的工作大局,思发展、谋发展、促发展,以实际行动维护新一届政府领导班子“规范、廉洁、勤政、高效”的集体形象。我着重了四个“关注”。
1、关注大局、尽心履职。讲分管而不偏分管,讲分工而不唯分工,只要是组织需要、领导交办的,都全力以赴去完成。上半年,县委决定将*****改革交给政府,我具体负责。面对这一新课题、大难题,虽然自己分管的工作已让我忙得不亦乐乎,但还是愉快地接受任务,并以对事业、对集体、对人民高度负责的忠诚态度,尽心履职。
2、关注发展,执着攻坚。我牢记发展是第一要务,对制约发展的“瓶颈”,我总是以执着的精神进行努力破解*********。
3、关注热点,维护稳定。当前既是发展的机遇期,又是政策的敏感期。特别在******等方面,只要哪个层面上稍有不同反响,都会招来暴风骤雨,甚至全盘被动。铁本事件的教训十分深刻。因此,在工作中,我要求分管部门必须做到“帮忙不添乱,分忧不分神”,************。
4、关注民生、善待百姓。在工作中,能时刻牢记“执政为民、廉政为民”的宗旨,力所能及地为群众解决实际问题,积极做到关注民生、体察民意、善待百姓、造福人民。
各位领导!执政党的党风廉政与否,事关国家之兴衰,人民之福祉。对照党风廉政建设责任制的规定,我深感自己仍存在标准不严的问题。如在贯彻党风廉政责任制领导干部“一岗双责”的要求上,我做得还不够,在平时对部门的要求上,注重了“做事”,放松了“管人”,在分管部门的少数中层人员身上出现了一些经济问题,值得我反思和重视。在与一些开发商、工程队的交往过程中,因防范戒备过多,导致在亲商、安商方面融洽程度不够,政企双方在信息沟通上不多。在今后工作中,我决心做到“三个始终坚持”。一是始终坚持政治理论学习,不断完善和提高自己,确保高质量地履行好各项职责。二是始终坚持为人民服务的宗旨,正确行使党和人民赋予的权力,心系组织重托和百姓冷暖。三是始终坚持执行党的各项廉政建设规章制度,以这次述廉为动力,不断警示自己,防微杜渐,警钟长鸣,真正做到上不负党,下不负民,全面提高执政能力,为推进如东经济更快更好发展作出更大的贡献。
以上不妥之处,敬请各位领导同志们提出宝贵意见。
我坚持以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导,坚持“以学校利益为重,以教职工利益为本”,全面实施学校“人才强校”战略,认真落实人事处工作目标。在学校党委、行政的正确领导下,在全校各部门、各教学院、部、中心的大力支持下,带领人事处全体同志大力引进和培养高学历人才,为学校发展提供人才支持;大力推进人事改革,盘活学校用人机制;大力转变人事管理理念,逐步把传统的人事管理模式转变为现代大学的人力资源开发,构建和谐发展的学校人事工作体系。
一年来,我严格执行规章制度,尽职尽责尽力完成好岗位职责,充分发挥了主观能动性,取得了明显成效。现汇报如下,敬请评议。
(一)认真落实“十一五”师资队伍建设任务,统筹规划“十二五”师资队伍建设纲要
1、切实加强高学历人才的引进和培育工作。以学科建设为龙头,有序配置教师资源,建立灵活多样的人才引进和培养机制。根据学校教育事业发展的实际需要,制定了20xx-20xx年人才引进计划和实施方案,加大了人才引进宣传力度,严把人才引进质量关,坚持了人才引进四项原则。全年引进高学历和教学急需人才32人,其中博士16人,硕士16人。培养博士按期毕业回校8人,选送18名青年教师报考博士学位,12人被正式录取。发放人才安家费311万。进一步改善了师资队伍的学历结构。
2、切实加强青年教师培养工作。20xx年选送了8名青年骨干教师到国内外访学,10名一线青年教师参加各类短期进修。推荐黑龙江省青年骨干教师培养对象4人、黑龙江省新世纪“121人才工程”人选11人,其中第二层次3人、第三层次8人。组织了黑龙江省青年骨干教师和学科带头人培养对象的中期考核、验收工作,合格率达到100%。做好了青年教师岗前培训工作,30名新进教师通过了培训考试。我校作为黑龙江省12个教师岗前培训考试点之一,较好地承
担了齐齐哈尔市270名考生的组考工作。完成了20xx年教师资格认定工作,33人取得教师资格证书。首次利用校园网,与教育厅同步举办了现场直播式“高校教学理念、教学方法与实践”的培训班,我校35名青年教师接受了培训,15名青年教师获得了培训资职证书。有139名30岁以下青年教师实行了“青年教师导师制”,各教学院落实青年教师导师制任务达到100%。为学校全面、协调、可持续发展储备了人才资源。
3、切实加强职称评审、推荐工作。20xx年进一步完善了各级各类职称的申报、推荐、评审程序和条件,全力以赴组织好各级各类职称的`材料审核、推荐、报送、评审和聘任工作。20xx年全校161人申报各级各类专业技术职务,教授职称通过6人,通过率达到75%,超过省控制线40%;副高职称通过13人,通过率达到73%,超过省控制线18%;中级职称通过63人。进一步优化了师资队伍的职称结构。
4、积极争取中央财政支持人才队伍建设专项资金。主持申报了《20xx-20xx年中央财政支持地方高校发展专项资金项目——黑龙江学院“教师教育培养计划”师资队伍建设项目》。为学校人才队伍建设争取到专项资金50万元。
5、认真研究和拟订“十二五”师资队伍建设发展规划。主持撰写了《黑龙江学院“十二五”师资队伍建设规划(草案)》,提出了“4386人才队伍建设计划”的构想和进行人力资源管理改革、推进目标考核与分配制度改革的思路。
6、建立了灵活多样的用人机制。制订并实施了《20xx-20xx年人才引进计划》、《黑龙江学院新进硕士研究生实行聘用合同制管理规定(试行)》、《关于进一步加强师资队伍建设的几项措施》,以及《在职人员攻读博士学位的相关要求和待遇规定》、《合同工考核办法(试行)》、《机关部门目标考核办法》及《考核指标体系》等一系列政策。拟订了实施“青蓝工程”的2项配套政策,即:《在职教师取得企业工程经历的实施办法》和《聘请企业兼职教师的实施办法》。草拟了柔性引进人才管理办法及绩效工资改革配套政策等6个草案。即:《黑龙江学院柔性引进人才暂行办法》、《黑龙江学院外聘教师管理规定》、《黑龙江学院青年教师导师制的管理办法》,《黑龙江学院校内机构编制管理细则》、《黑龙江学院教职工岗位聘任细则》、《黑龙江学院教职工绩效评价办法》。
7、实施机关部门工作目标考核。为提高学校管理效能和服务质量,调动全校各机关部门的工作积极性和创造性,建立客观公正的考核评价机制,制定了《黑龙江学院机关处室工作目标考核办法》和《黑龙江学院机关处室工作目标考核指标体系》。年初,组织25个机关处室签订了《20xx年工作目标任务书》。年底,组织25个机关处室进行了年度工作目标考核。
8、积极稳妥推进劳动用工多元化管理,有效规避劳动用工风险。制定并组织实施了《黑龙江学院合同工考核办法》。首次对全校381名合同工人员进行年度工作考核,规范了合同工管理。引入劳务派遣竞争机制,合理规避了劳动用工风险。我校规范有序的劳动用工,在齐齐哈尔市劳动与社会保障执法检查中受到好评和肯定。
9、积极协调人事关系,妥善处理遗留问题。积极争取省、市人力资源与社会保障厅、局的支持,在人事代理档案管理、社会保险、转业退伍军人安置、残疾人就业安置等方面为学校节约资金几十万元,并有效排除了非教学人员进校工作的外来压力。认真办理离退休老同志提出的人事政策问题,处理好各种历史遗留问题,全年共接待、处理来信来访几十人次。
10、有序推行工资福利和劳动保障工作。进一步规范执行在职职工及离退休人员工资、津贴、福利发放政策。按计划、有步骤地推行校内津贴分配新办法。组织完成了20xx年津贴分配执行情况综合分析报告、20xx年津贴分配调整方案、20xx年全校津贴切块核算等。
11、完善人事档案管理工作。进一步规范了人事档案的查、借、调工作,组织完善了工资套改后职工个人材料存档工作,以及44名人事代理人员的档案规范管理工作。做到了人事档案“六防”,保证了人事档案安全有效。
12、内抓个人素质,外塑队伍形象。通过加强日常工作规范,加强人事政策学习,加强个人业务素质提高,促进了人事队伍整体素养的进一步提升。现在,人事处班子团结,同志之间和睦相处,工作的积极性、主动性十分高涨。全年做到:每月工作有计划、有安排、有落实、有总结,每项工作、每个环节办事流程明晰,工作程序规范,工作有创新、有举措,执行力较强。
13、人事处多次受到上级表彰。20xx年,人事处在全省高校师资工作会上荣获二等奖,在全市社会保险工作会上荣获“社会保险工作先进单位”、“工伤保险综合评估先进单位”称号。
20xx年,我严格执行廉政准则和党风廉政建设责任制的规定,认真履行岗位职责,切实抓好廉洁自律工作。在人才招聘、职称评审、人事改革、津贴分配与调整等重大事项、大额资金上及时报告、严格程序,没有任何违纪违规现象和行为。
1、自觉筑牢思想防线。按照校党委、纪委的统一部署,认真学xxx省市关于加强党风廉政建设的系列规定,时刻提醒自己,在人事部门工作,一定要更加坚定政治信念,坚守党纪国法,正确对待名利,正确使用权力,不辜负组织和群众赋予的信任。
2、主动接受群众监督。作为人事处第一责任人,主动将自己的行为置于同志们的监督之下,按照校党委制定的《关于干部廉洁自律“十不准”的规定》,自觉把党风廉政建设贯穿于工作和生活全过程。
3、勤政廉政提高自身修养。按照党风廉政建设责任制的标准和要求严格要求自己,不断改进工作作风和领导方法,把主要精力放在工作上。要求他人做到的,自己先做到,要求他人不能做的,自己绝不去做。牢固树立廉洁自律观念,加强道德修养,自觉塑造适应现代经济社会发展需要,符合人民大众需要的党员领导干部形象。
**军队人事干部述职报告**
尊敬的领导,各位评审专家:
我是某部队的人事干部,感谢您们给予我这次述职的机会。回顾过去一年公司改革工作,我作为人力资源管理团队的核心成员,深感责任重大,也倍感荣耀。在这次述职报告中,我将重点阐述我在人力资源管理方面的工作内容、亮点和不足之处,希望得到您的认可和指导。
一、工作内容
1. 人力资源调配和安置
我们部队在过去的一年中参加了多项军事演习和重大战备任务,所以人员安置和调配非常频繁。我和我的团队一直把人力资源管理工作放在首位,详细分析了各个任务的特点,组织专业训练和考察,合理制定了人力资源计划,并通过灵活调度,优化了人员队伍的结构,明确定位各项岗位职责,提高了部队的战斗力和综合实力。
2. 招聘和选拔
在招聘和选拔过程中,我们坚持以“能者为主,按岗配队”原则,通过多渠道、多途径信息公布,广泛引进各类人才,用最公正的态度选拔招聘,保证了招聘工作的公平、公正。我们还积极开展自主创新项目,为年轻人提供创新创业平台,吸引了一批高级人才,提升了单位的整体实力。
3. 人才培养
在人才培训方面,我们强化教育培训的育人目标,系统规划各层次人才的职业发展道路,不断增加针对性培训和培训课程,在培养干部的同时,也增强了他们拥有适应性和解决能力。
二、工作亮点
1. 人才分类管理系统的设计和实施,这是一个能够帮助军队有效管理其人员的管理系统。该系统将人力资源分为不同的级别和专业,帮助决策者在他们的任务追求方面做出最佳决策。
2. 战术性人力资源计划的开发。在军事人才管理方面,工作的重点是在计划方面。在过去一年中,我们开发了一个战术人力资源计划,以确保我们拥有最佳的人力资源来支持我们的军事任务。该计划将军事战术与人资管理结合起来,确保了最佳人力资源的分配。
三、工作不足之处
1. 在人力资源设计和布局方面,还存在一些短板,需要我们更进一步地完善。
2. 我们没有充分利用军事演习和任务的机会,更好地展示我们的人力资源管理能力,这是我们需要改进的地方。
3. 在员工考核方面,我们有必要更加客观、公正地制定考核标准和程序,提高其真实性和有效性。
总之,作为一名军队的人力资源干部,我秉承“责任、担当、创新、效率”的工作理念,坚持把工作做好,组织有序,效率高,事项广,得到了上级的认可和支持。我对下一年的工作充满信心,希望能在不断的努力下,继续为军队的人力资源管理做出更大的贡献。谢谢各位!
尊敬的领导与各位同事们:
大家好!我是XX国企人事部门的干部XX,今天非常荣幸向大家汇报我在过去一年的工作情况和所取得的成绩。
一、岗位职责履行情况
在过去一年里,我始终秉持着高度的责任感和工作热情,认真履行并完成了我的岗位职责。作为人事干部,我主要负责人力资源管理、招聘、绩效考核、薪酬福利、员工培训等各项工作。我在人力资源管理方面,积极运用先进的人力资源管理理论和方法,制定并完善了公司的人力资源管理体系,保障了公司人力资源的规范化和科学化管理。在招聘和员工培训方面,我加大了对外部人才的招募力度,并积极组织和开展了各类培训活动,提高了员工的综合素质和专业技能。在绩效考核和薪酬福利方面,我积极参与了公司的绩效考核体系的建设,并制定了一套公平公正的薪酬福利政策,增强了员工的激励和凝聚力。
二、招聘与选拔工作
在过去一年里,我认真贯彻公司的用人导向,严格按照公司的招聘策略和用人要求,做好了招聘与选拔工作。针对公司所需岗位,我积极开展市场调研,与相关高校建立了良好的合作关系,在各类招聘渠道广泛发布招聘信息。同时,我加强了对招聘流程的核实和审查,确保了招聘程序的公正和透明。经过层层选拔,我顺利完成了各个岗位的人员引进工作,并保证了新员工的顺利入职与培训。
三、绩效考核与激励
在过去一年里,我参与了公司绩效考核体系的建设与改进,并创新了绩效考核的方式与方法。我与各部门负责人密切合作,采集员工的绩效数据,并结合目标完成情况和个人素质的评估,为公司提供了全面客观的绩效评估报告,为公司管理层做出了科学的决策。同时,我通过制定激励政策与奖惩机制,激发了员工的积极性与创造力,提高了团队的工作效率。
四、员工培训与发展
在过去一年里,我继续加强了公司的员工培训与发展工作。我组织了各类内外部培训活动,包括业务技能培训、领导力培养、职业发展规划等。通过培训,我不仅提升了员工的专业知识和技能水平,还增强了员工的综合素质和团队协作能力。同时,我还与员工进行了一对一的沟通与交流,了解他们的职业需求和发展意愿,为其提供个性化的职业发展指导,激发了员工的发展动力。
五、薪酬福利与员工关怀
在过去一年里,我制定了一套科学公正的薪酬福利政策,确保了员工的薪酬待遇与发展机会。我积极参与了公司的薪酬调研工作,保证了公司薪酬水平的与市场的适度匹配。同时,我还关注员工的生活质量和工作环境,通过组织各类团队活动和员工福利计划,加强了员工对公司的归属感和忠诚度。
六、自我总结与展望
在过去一年的工作中,我虚心学习,积极进取,在各项工作中取得了一定的成绩。但我也意识到自己在某些方面还存在不足,比如工作方法不够高效,协调沟通能力还需要进一步提升等。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的综合素质,加强沟通协调能力,创新工作方法,为公司的发展做出更大的贡献。
我衷心感谢公司领导对我的关心与支持,感谢同事们的团结协作。我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩!
小编感谢您的阅读!
一年来,在学院党政的正确领导下,在全体同事的共同支持下,本人围绕学院迎评中心工作,认真履行岗位职责,较顺利地完成了上级主管部门和院领导布置的各项工作。现述职如下:
一、加强理论学习,自觉践行“两学一做”
一年来,科学发展观和党的十八大、十八届三中、四中、五中全会,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上、行动上自觉同党中央保持一致;积极参加学院党委组织的“两学一做”专题教育活动,不断加强自身党性修养,坚定理想信念;平时,加强自身业务学习,认真学习领会上级和学院有关政策、法规及文件精神,不断提升自己的业务素质和工作能力。
1、认真做好推荐青年骨干教师参加校外进修、培训工作。根据《福州英华职业学院教师进修培训管理办法》文件精神,通过各部门、各系(部)遴选推荐,人事处审核,院务会审批,今年学院共选派9名骨干教师和管理干部参加了教育厅组织的师资闽台联合培训。
2、认真做好高校教师资格认定工作。按照省教育厅要求和教师资格认定条件,人事处组织我院符合条件的教师进行了教师资格的申报,并按文件要求审核、汇总、整理申报教师资格人员的材料,为符合条件的教师办理了高校教师资格认定手续。一年来,共有6位老师取得了教师资格证。
3、积极开展职称评聘工作。一年来通过组织申报、评审,共确认初级职称教师10名,中级职称教师4名,从一定程度上优化了我院教师队伍的职称结构。
4、根据福建省教育厅下发的《关于下发福建省高等院校教师高级专业技术职务评审联盟倡议书的通知》精神,学院申请加入了“福建省高等院校教师高级专业技术职务评审联盟”,使我院高级职称评审工作更加规范、合理、有序。
5、进一步落实“双师素质”和“双师型”教师的认定工作。通过修订《教师下企业实践锻炼管理办法》,把教师下企业纳入职称评审、绩效考核和“双师”认定的条件,并规定可按下企业天数折合成教师继续教育的学时数,从而鼓励教师下企业顶岗实践的积极性。同时,学院鼓励教师考取与专业相关的职业资格证,鼓励教师积极参与学生职业技能竞赛的指导工作,努力构建学院的“双师”教学队伍。目前,在学院专任教师中,“双师”教师共48人,占学院专任教师数的7
1、为进一步规范学院的加、值班管理,人事处制订了《福州英华职业学院值班、加班管理规定》,规定对于本职分内的工作,应在规定正常工作时间内完成,但由于各种原因用非正常工作时间完成等情况不认定为加班,并严格实行“加班前申请,加班后认定”,严格规范了值班、加班的申请、认定、审批程序。
2、为在教职工中形成“和谐、遵纪、勤勉、自觉”的良好工作氛围,人事处制定了《福州英华职业学院考勤管理办法(试行)》,用人脸识别考勤机来代替以往的纸质签到,使考勤制度得以进一步规范。该项制度从执行以来,人事处多次广泛征集全体教职工的意见、建议,对该项制度进行了多次修订,经院务会研究决定,经修订后的考勤制度于9月9日正式发文实施。
3、为规范外聘教师的管理工作,人事处制定了《福州英华职业学院外聘教师管理办法(试行)》,对外聘教师的聘任条件、聘用程序、管理模式等做出相应的要求和规定,使学院对外聘教师的管理更加规范。
4、根据学院各专业培养方案的调整,人事处协同教务处修订《教师工作量方法细则》,将对教师工作量的核算及超工作量补贴发放方式等,做出更加合理的修订。
5、为了进一步理顺、明晰各部门的职能,提高各部门的工作效率,杜绝推卸扯皮现象的的发生,人事处对各部门的工作职责进行了重新修订和进一步完善。
6、根据学院部署,做好人事管理制度修订、汇编工作,将二十余份人事管理制度文件汇编成册。
1、认真审核各部门在数据平台中填报的教职工信息,对未达标的数据进行认真分析,并积极协同有关部门人员协商解决办法。认真按照学院第二轮评估指标体系的任务分解表,及时、高效地完成人事处负责的各项工作任务。
2、做好教师满意度问卷调查工作。为进一步了解广大教师对学院人事管理、教学管理、专业建设、课程设置等方面的意见和建议,以便于学院在评估前对相关工作“对症下药”,进行有力的整改,人事处设计了“教师满意度问卷调查表”,下发到各个教学单位让教师填写后,进汇总、整理。
为推进学院各项工作的开展,努力建设一支结构合理、充满活力、高效精干的管理队伍,人事处制订了《关于副科级干部职数配置的规划》,对相关部门进行副科级干部职数的配置。经各部门、单位,各系部推荐、人事处牵头组织考核,共提任副科级干部7人。
根据学院教学工作需要,把原先合并至英语系的公共基础部,重新恢复独立设置,以加强公共基础部的学科管理。
为弘扬英华“四爱精神”落实董事会提出的“扬正气、树新风、严校纪、明奖惩”十二字方针,学院高度重视师德建设,定期在广大教职工中进行师德教育,并十分重视典型的树立和榜样的示范。在过去的一年里,共有4名教职工获得了上级主管部门的表彰,共有15名教职工获得院级的表彰。
由于福建省人事代理机构的整合,我院教职工的人事档案需从福建省教育人才服务中心转至海峡人才市场。人事处对全校教职工入校以来的档案材料进行了重新整理、汇总,对有些入校年限长,档案不完整的教职工材料进行了“补缺补漏”,经福建省教育人才服务中心进行审核后与海峡人才市场进行全面对接。
1、做好全院教职员工工资、补贴及福利的造表、审核工作及教师学年度教学工作量的汇总及超欠工作量课酬的计算工作。
2、做好新进员工合同签订、试用期考核,办理离职员工离校手续等工作。
3、按国家和学院有关规定办理教职工的“五险一金”手续。
4、做好教职工聘任考核工作。
5、为相关部门提供有关教职工的各类统计数据。
本人严以律己,廉洁自律,认真学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,工作中态度端正,作风扎实,严格按政策、按制度、按规定、按程序办事,坚持按公开、公平、公正的原则对待一切人和事,自觉接受各方面监督,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终。
回顾过去的一年,我较好地完成了各项工作,这些都与领导的关心、指导,以及各部门同事的支持是分不开的。当然,我还存在很多不足之处,主要表现在:工作思路不够开阔,开展工作不够大胆等,今后我一定要加强学习,努力提高自身的综合素质,努力工作,开拓进取,力争各项工作再上新台阶。
本人自20__年9月进入单位以来,一向从事政工干事的工作,在领导和科长的带领及帮忙下,较好的完成各项日常工作,业务上取得了必须的进步,思想上也得到较快的提高。
一、为使职工及时掌握党的路线、方针、政策,学习新的精神,协助科长宣传贯彻党的路线、方针、政策,研究制定年度宣传工作要点,一方面组织职工定期及不定时的集中进行时事学习,另一方面透过出版板报进行宣传,所出板报资料包括“七一”、党支部宣传、__届_中全会精神、转变干部作风加强行政效能建设、__大精神、继续解放思想等,获得职工的好评。
二、采取多种方式,丰富教育培训手段,提高职工的综合素质。协助科长分别采取请老师上课、自己上课、组织讨论等多种方式开展了礼仪、法律、行政职业潜力等培训,取得了必须的成效。
三、做好民主生活会、支部会等会议的准备工作,使会议能够顺利进行,有助于了解职工思想动态,开展经常性的思想政治工作。在这四年多的工作中,我基本能够做到努力学习,工作认真负责,勤学肯干。同时在思想上也不断追求进步,参加了入党用心分子的学习,用心向党组织靠拢。在今后的工作中,我必须会继续严格要求自己,不断提高自己的潜力,争取更大的进步。
包含各类专业文献、生活休闲娱乐、各类资格考试、幼儿教育、小学教育、中学教育、外语学习资料、文学作品欣赏、高等教育、行业资料、94助理政工师业务总结等资料。
尊敬的领导:
感谢领导给予我这次机会,我荣幸地向你们汇报近一年来我在人事干部岗位工作的情况。经过努力和团队的支持,我衷心地相信我所做的工作为企业的发展做出了积极的贡献。
一、加强人事管理体系建设
作为人事干部,我深知一个稳定的、有序的人事管理体系对于企业的发展至关重要。在这一年中,我主持了企业人事管理体系的建设工作。我将每个环节都纳入考虑,并与团队密切配合,对现有的管理规程进行了归纳梳理并进行了相应的修订。通过对需求分析、招聘流程、薪酬福利制度等方面的完善,我们取得了显著的成果。不仅提高了人事管理的效率和质量,也增强了员工参与感和归属感。
二、加强人才选拔和培养
我非常清楚,人才是企业最重要的财富。在这一年里,我注重分析企业未来发展所需人才的特点和能力要求,并根据人才发展规划制定了相应的选拔、培养和激励计划。通过组织多次内部培训和外部交流活动,我们不仅提升了员工的业务技能和管理能力,还为公司长期发展储备了一批优秀的管理人才。同时,我积极引入新鲜血液,通过校企合作、岗位实习等途径,为企业输送了大批优秀的毕业生,从而为企业带来新的发展动力。
三、优化绩效考核指标体系
绩效考核是有效管理的重要手段,也是激励员工并提高企业运营绩效的重要工具。我针对企业的实际情况,对绩效考核指标体系进行了全面优化。通过借鉴先进管理经验,我引入了业绩指标和行为指标相结合的评价模式,并通过明确的工作指导和量化的绩效评估方法,增强了绩效考核的科学性和公正性。经过这一改革,不仅激发了员工的工作积极性,也提高了企业的整体绩效水平。
四、加强企业文化建设和员工关系管理
企业文化是企业发展的灵魂,员工关系是企业稳定发展的基石。在岗位工作中,我注重加强企业文化建设,传递企业核心价值观,激发员工的向心力和凝聚力。通过组织员工活动和团建等形式,我们增强了员工的团队意识和荣誉感,提升了企业整体形象。同时,我注重维护良好的员工关系,通过建立沟通渠道和了解员工需求,有效解决了员工的工作和生活问题,增强了员工对企业的认同和忠诚度。
回顾过去的一年,我深感人事干部的工作不仅仅是一个协调者和组织者的角色,更是一个促进员工发展和企业发展的平衡者。在以后的工作中,我将继续努力,与团队一起完善人事管理体系,培养和选拔优秀人才,优化绩效考核指标体系,加强企业文化建设和员工关系管理。希望领导和同事们继续给予我支持和指导,共同推动企业进一步发展。
谢谢!
人事干部:XXX
常言道,实践出真知,在经济发展迅速的今天。一般都会接触到写报告,在报告中我们应该从提出问题到分析问题,最后解决问题,你真正懂得怎么写好报告吗?我们在大量阅读中选出了一篇特别有用的“年度企业人事述职报告”,为了及时查看还请您收藏本页网址!
我是____年5月由基层税务所长改任到基层工作科当科长的。我任基层工作科科长4年来,在市局基层工作处的指导帮助下,在县局党组的支持关怀下,在县局各科室所的大力支持下,与全科同志共同努力,开拓进取,开创了延庆县地方税务局基层工作科的新局面。我局连续四年被北京市政府评为精神文明先进单位,连续三年被延庆县政府评为精神文明标兵单位,连续三年被北京市政府评为"体育先进局",我们基层科连续三年被县局党组评为先进科室。基层工作科的实践使我积累了一些经验,下面就如何当好基层工作科科长谈谈自己的体会。
一、转变思想,立足基层科,工作中追求"新"
我是19____年由教师改行到税务部门工作的,从跨入税务大门的第一天起,就给自己立下一条规矩:干什么工作都必须干好。因此,18年来,我始终如一地钻研税收业务,抓住一切机会积累实际工作经验,有时为了弄明白一个税收法规条款,经常学习到深夜,睡在办公桌前是常有的事。功夫不负有心人,经过刻苦学习,业务能力提高较快,不但掌握了税收业务知识,还掌握了有关财会知识,由于工作出色,19____年被提升为税务所副所长,19____年被提升为延庆税务所所长。我在税务所长岗位上,正感到得心应手的时候,____年5月县局党组又调我到基层工作科任科长。从内心讲,我是非常不愿意的,因为我已经有四年副所长、四年所长的工作经验,我所在的延庆所税收收入年年超额完成,税务所的知名度与日俱增。这时调我到一个新的工作岗位,从事思想政治工作、基层税务所建设、党、工、青、妇、计划生育等项工作,对我来讲是全新的工作,不论从工作角度还是从自己的特长上来说,都是180度的大转弯,从内心而论,我是非常不愿意离开税务所这个岗位的。但组织和领导已经决定,自己必须服从。
刚开始当科长时,自己的思想波动比较大,总惦记着回税务所当所长。县局领导看出我的心思后,一方面找我谈心,分析我从事基层工作的优势主要有两条:一是宣传鼓动和组织协调能力较强,二是工作中不怕吃苦,有闯劲。让我到基层工作科当科长,正是要发挥我的优势和特长,鼓励我当一名称职的基层工作科长;另一方面支持我开展工作,上任伊始我面对的是,人员不团结、人手少、工作头绪多,经常要与延庆县委、县政府、计工委等18各属地相关部门协调联系,向市局基层工作处、市局工会请示汇报工作。还要负责组织县局思想政治工作会和税务所长会的筹备工作以及落实检查,制定县局党组中心组的学习计划,组织目标管理考核工作,协调各科、室、所的工作,同时还要写大量的文字材料。这对我一个从未做过机关工作的门外汉来讲,困难是可想而知的。主管领导见我在工作上遇到了困难,就帮助我出主意想办法,带着我一步一个脚印地打开工作局面。
经过一段时间我的思想发生了变化,逐步认识到:自己的工作变动不仅仅是简单的岗位变换,而是县局党组对自己的信任和考验,我反问自己既然能当好税务所长,为什么就不能当好基层工作科长呢?自己必须迎难而上,锐意进取,在基层科工作岗位上做出新的成绩,塑造全新的自我。我面对基层工作科的现实,从内部团结抓起,引导全科同志在工作中比贡献;从整顿办公室秩序抓起,建立健全规章制度。根据基层科工作特点,采取对下调查研究、对上加强联系,逐步摸准工作的立足点和切入点,使基层科的工作出现了新的气象。
二、苦炼内功,强自身素质,不断追求"高"
我经常想,要想干好本职工作,完成任务,提高基层工作科长的素质是关键,只有这样才能带出过硬的科员。随着基层科工作的逐步展开,我越发感到知识的匮乏,特别是思想政治工作、党团建设、精神文明创建活动,都遇到了新的情况,出现了新的问题,需要我们去解决。征管改革的不断深入,市局党组每年都有一个新的思路,需要我们去落实。为此,我从加强学习提高素质做起,认真学习了市局颁发的规范化文本《思想政治工作》卷,还利用业余时间学习了党务手册、思想政治工作书籍、政治理论读本,写学习笔记和学习体会约56000字,为做好本职工作奠定了基础。
学习不但要丰富知识,提高素质,还要学以致用,解决问题,只有这样干起工作来才能够得心应手。在____年参加国家体育总局组织"体育达标县"的争创活动中,我的体会颇深。当时县里有几个单位参加验收工作,结果都没有通过达标。因此,县政府通知我局代表全县参加评定验收工作,要求15天完成。面对时间紧任务重的困难,我和全科的同志没有退缩,凭借自己平时学到的宣传思想政治工作的方法和体育知识,仅用10天的时间就整理好了5年的体育文书档案6卷。为了整理好文书档案,我起早贪黑查找资料,认真选片,收集整理了300余张照片档案,并将这些照片放大,装订成册,通过展板的形式展出。经过我和全科同志的共同努力,我局的体育达标工作顺利地通过了国家体育总局的验收,并受到了上级领导一致好评,延庆县许多单位前来学习取经。
三、以身作则,小事做起,不断追求"严"
作为科长以身作则是无声的命令,让科里干部做10件事,不如自己带头干一件事,以自己的实际行动带领大家往前奔。因此我注意从小事做起,严于律己。____年按照县局安排,我们科办公室进行调换,当时自己既要统筹安排科里的正常工作,又要忙于清扫办公室的卫生、搬迁办公用品和档案资料,不能按时吃饭,有时一天只吃一顿饭。由于劳累,腰间盘突出病几次发作,自己咬牙坚持,实在顶不住了,就休息一会,稍微好转继续坚持干。就这样自己每天早晨7点就来到办公室,晚上7点多才能回到家,我们科里的三名同志,仅用5天的时间就率先完成搬迁工作,受到局领导的表扬。
基层科的工作最主要的一条就是要深入基层税务所,要知道所里的干部喜欢什么、需要什么,税务所在落实两级党组中心工作时有哪些办法和问题,才能有的放矢地抓好税务所的建设。要做到这一点,就必须经常深入基层税务所,倾听他们的呼声和需要,同他们交朋友,掌握基层税务所的第一手材料,为领导决策提供服务。为了抓好基层税务所的文明创建工作,我利用业余时间和双休日处理科里的工作,上班时间到税务所进行调查研究,帮助指导基层税务所搞好精神文明创建工作。为了帮助康庄税务所的创建工作,有一次我在康庄税务所连续住了5天,从党支部建设、思想政治工作、文化体育活动等方面,一项一项地与精神文明创建标准进行对照,查找问题,帮助制定改进措施,使康庄税务所精神文明创建工作逐步走上新台阶。功夫不负用心人,康庄税务所在____年被延庆县精神文明办公室评为"延庆县精神文明单位",这也是全县第一个科(室、站)所级精神文明单位。自己就是这样克服困难,深入基层调查研究的,每年深入基层税务所的时间都在100天以上。三年多的基层科工作,我感到非常的疲惫,我是在用"心"工作,用"力"支撑,同时我也感到非常充实、非常富有。
四、开展活动,凝聚人心,不断探索"活"
搞好税收工作要有一支朝气蓬勃、团结向上的干部队伍,要建设好的这支队伍,必须有效地利用各种载体,开展丰富多采、适合干部特点的.活动,以优质的活动鼓舞人、凝聚人。基层工作科是各项活动的组织部门,科长就是各项活动的筹划者。为了提高每一项活动的实际效果,我同全科同志一起注意摸索各项活动的自身特点和广大干部参与活动的兴奋点,从设计活动之初就体现活"字,使广大干部在有益有趣的氛围中参与活动,受到教育。__x__基层科工作的一个重点是,组织好庆祝建党x__周年系列活动。县局党组非常重视,专门召开会议进行研究部署,要求我们科在组织时要形式多样、内容新颖、吸引力强,达到为中心工作服务的目的。我带领全科同志深入科所,了解征求大家对如何搞好庆祝活动的意见和建议,并根据大家的意见认真研究制定了9项活动计划。在组织活动的过程中,我们做到"三个突破",使"活"与"益"紧密结合,让大家在轻松的活动中受到教益。一是内容上有突破。在庆祝活动中,我们把歌颂身边共产党员先进事迹作为主要内容,大家在自编稿件过程中,从基层普通党员身上体会到中国共产党的先进性,从而进一步增强对党的热爱。二是参与广度上有突破。在庆祝活动中,我们让每名干部都参加一至两项活动,做到参与率100%。
同时请来了延庆县委、县政府10个部门的领导指导参加我局的活动,收到了较好的效果。三是活动形式上有突破。我们把大家编写的身边共产党员先进事迹的部分稿件修改成散文和诗歌,在庆祝联欢会上演讲、朗诵,同时还有独唱、合唱、舞蹈、游戏、抽奖等,受到了广大干部的普遍好评。通过开展各项活动,不仅使干部职工受到了教育,活跃了他们的业余文化生活,还增强了我局的凝聚力和向心力,激发了干部职工扎实工作的积极性。
各位领导,我在基层科岗位上工作的时间不长,经验还很欠缺,但是我会在这个岗位上,同大家一道努力工作,发奋学习,再做贡献。以上是我在基层工作科工作的一点体会,不妥之处,敬请批评指正。
尊敬的领导:
您好!
20XX年度,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对20XX年度工作所取得的成绩及不足作总结。
一、20XX年度工作总结
1、机构、制度建设
⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,20XX年x月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。
⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员395名,共招聘自聘员工134名。
⑵招聘渠道与招聘实施
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视培训教育。
⑴ 根据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。
⑵ 根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名xx的下属》,组织本部门职员学习《人力资源xx》与《如何成为一名成功的xx》,组织物业部学习《如何成为一名成功的xx》及电力专业课程,组织营运部营业员学习《xx技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。
⑶ 根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了《xx执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。xx年x月x日,公司中高层管理干部均参加了学习,取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果。
4、绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为。
5、薪酬福利管理
⑴本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。
⑵工资核算自x月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。
6、档案管理
按照公司规范管理要求,本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室,档案管理初见成效。
7、考勤管理
根据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据,及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营。
二、工作中存在的不足
1、 管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化。
2、公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅。
3、招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4、招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出。
5、员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施。
6、培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。
7、绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。
述职人:xxx
20XX年x月x日
尊敬的公司领导:
您好!
我于10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
第一部分年度工作总结
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的证件
办理资质需要专业人员资质证件,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的'不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
述职人:xxx
20XX年x月x日
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的`整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着xx的开业,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各门店及各部门工作,协助各部门处理各种突发事件。20xx年是充满挑战也是充满机遇的一年,我们拥有一支团结、勇于创新的团队是我们发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越强。
尊敬的领导:
您好!
我叫,于20xx年x月x日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我20XX年以来的工作内容做出如下总结:
我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:
1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。
2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。
3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。
结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我20XX年以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。
谢谢大家!
述职人:xxx
20XX年x月x日
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20XX年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
谢谢大家!
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的`薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的xx
办理资质需要专业人员资质xx,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
尊敬的:
您好!
回首一年的光阴,回想一年的教学管理工作,内心有很多话想说,在老师和学生的配合下,我圆满的完成了这一年的工作。
一下思路,大体上归纳为五部分:
一、毕业班工作;
二、初招生工作;
三、教师队伍建设;
四、信息技术工作;
五、教学常规管理工作,
从这五方面入手向各位、同事汇报如下:
一、毕业班工作
去年的毕业班是xx级,xx个教学班xx名学生,全体和教师倾注了很大精力,xx级全体师生经过一年的奋力拼搏,取得了中考一批录取xx人的好成绩,占全县一批总人数的%,一批升重点率%,成绩另人满意,毕业班的管理工作有几点很值得一提。
1、班主任班级管理到位、及时、得当,xx级初一年内,每位班主任早到晚归到底有多次,谁也说不清。做了多少工作,从她们谈起xx级就湿润的眼眶中看得一清二楚。
2、老师、学生、家长、四方配合得好,学生会、家长会、教师会、班主任会到底开了多少次无法统计,但招之即来,到会认真听,散会马上落实,雷厉风行,团结一致,使xx级学生学风正,考风正。
3、后期管理抓得紧、吸取xx级的教训,老师们对学生考前和考中的管理格外重视,每位老师都步行跟考、到现在还记忆犹新。
4、奖励措施发挥了较好的作用,对教师的奖励有利于团结协作,对学生的奖励提高了学生争先恐后的竞争意识。
5、中考信息摸得不错,尤其是上学期,仅去摸信息就xx次,各种中考资料代表了中考的出题方向,对教学的指导作用不可低估。
6、注重了学生应考能力的训练,年后的月考,老师们狠抓考风,注重考后分析,对科学施教、平静应考起到了很好的作用。
二、初招生工作
xx年新生的招生工作圆满完成,招收新生xx人,是xx中学历届招生人数最多,质量最好的一届,也是经济效益较好的一年,取得这样的成绩,主要做了以下五件事:
1、大张旗鼓的宣传发动:宣传的目的在于让学生和家长了解学校情况、招生政策、招生考试时间,学校利用各种渠道发送招生信息,校校到、无死角,起到了很好的作用。
2、招生简章精雕细刻:这次的简章经过很多人的构思、修改、编制、出了一些新政策、两个简章并行,社会反应良好。
3、热情周到的报名服务:招生报名前的准备充分,天的报名接待工作, 每一个负责接待的老师都感到异常疲劳和兴奋,报名工作不但安排好了考试次序,还很好地展示xx人的热情和周到,让学生、家长有了一个良好的印象。
4、全民动员组织考试:招生考试,两校教工全体参加,带着亲朋好友的孩子的教工很多、大家劲往一处使,心往一处想,为声誉写下了浓墨重彩的一笔。
5、撕心裂肺录取收费:xx级新生优秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于xx级的成绩,也与参与收费录取的老师正相关。他们的接待工作是一流的,他们为学生和家长的好成绩而高兴。为家长东奔西走借钱送子上学而流泪。圆满完成了学校交给的任务。
三、教师队伍建设
xx中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的,教师的敬业奉献,为人师表,团结向上,竞争协作已成为xx中学的学校文化,一大批优秀教师已脱颖而出,师资队伍建设步子大,效果高,学校班子主要从6个方面提高教师教学水平。
1、培养团队,xx中学教师年青,热情高,易接受新鲜事物,缺少经验但学习劲头足,锻造团队已成为班子、年级组长、班主任老师的共识,为师资水平的很快提高创造了条件。
2、走出去请进来增加学习机会,学校组织了多次外出学习、参观、听课活动,是投资最多的一年,学习了先进的理念,感受了教学改革的气息,吸取了先进方法,开阔了眼界。把外校教师请来听课也为学校注入了一片生机。
3、大比武、推门课的开展了互相学习、互相督促的机会。教师间互听、互评已成良好风气,年青教师听课不少于节,老教师不少于节。被听课次数也在xx次以上。
4、不失时机推举名师,本学期x参加县、市观摩课、评优课活动,在xx市名列前茅。x已顺利通过本次选拔参加省级评优课,学校给x很大的支持。名师工程已初见成效。
5、开展课题研究,提高文化品位,学校申请立项xx个课题,承担上级分配课题xx个,研究风气日渐浓厚。“美丽5分钟”课题顺利通过市级初检,并获好评。现又申报了三项省级课题。
6、发掘每位老师的个性特长。不同的教师有不同的个性,不同的长处。有擅演讲的,有具备表演才能的,有善于动脑筋的,有特别会抓重点的,有特别周到、仔细的,不同的特点不同的培养方法,培养他们的优势,发挥他们的潜能。不同个性的教师都在学校找到了立足点。
四、信息技术普及提高工作
信息技术推广成为社会热点。学校名气大小与信息技术使用有很大关系,每个名校都在下大力提高硬件配置和软件普及、开发水平。信息技术普及推广成了名校建设中的标志性事件。我校信息技术开发普及推广工作走在了全县的前头,成了窗口学校。%以上的教师制了课件,上了课件展示课,有的不止一节。在多媒体教室授课多节,课件不再神秘。ppt已经普及。微机管理教师业务水平,专业知识有了突飞猛进的提高。正向专业型、开发型靠近,相信不久学校会涌现出一批制课件的天才。学生微机操作课本学期xx余节,微机教师操作授课水平有了很大提高。学生每人本学期平均操作小时,学生的操作能力得到有效的培养。
五、教学常规管理工作
学校常规管理工作量大,头绪多,弹性大。教导处三位老师工作投入、积极配合 、开动脑筋,圆满完成了学校常规管理任务。两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对,几次检查、检查作业批改、评教评学,早晚自习的管理、考勤、初一新生建档,学校各种计划的布置、收集、存档,的收集、考核量化的数据采集分析,一件工作接一件,时间性强。各项工作井然有序,三位教师业务水平有了很大提高,为学校 各项规章制度的落实做出了自己的贡献。
综合来讲,学校的各项工作都取得了非常好的成绩。当然,这样的成绩离不开全体老师的努力,也离不开全体学生的配合。我也在其中尽了自己一份绵薄之力。本学期的工作即将结束了,在工作中我还存在很多不足,在今后的工作中我会尽量弥补。谢谢全体教职工的支持。谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!
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人事劳动和社会保障局局长党建工作 述职报告
今年以来,人事劳动系统党组织紧紧围绕全市中心工作,积极发挥党支部在本部门各项工作任务中的协助监督作用,为全局各项工作开展提供了组织保障。现将机关党建工作开展情况作如下述职:
一、抓班子,带队伍,加强组织建设
局党支部始终把加强组织建设作为一项重要工作来抓,不断加强班子和队伍建设。一是在班子建设中坚持民主集中制原则,坚持集体领导和个人分工负责相结合的工作制度,重大问题集体研究讨论进行民主决策,做到既分工负责,各司其职,又通力协作,全局一盘棋。围绕“谋发展、惠民生、促和谐”这一主题,召开了民主生活会,注重领导班子内部团结和领导班子和干部职工之间的团结,阐明团结是生产力,团结才能出政绩、出干部、出友谊。在工作作风上大事讲原则、小事讲风格,按原则办事、按制度办事。同时尊重劳、尊重他人、尊重群众的首创精神。严以律己、宽以待人,不搞亲亲疏疏,不搞小圈子,团结协调各方面力量,充分挖掘发挥集体的智慧和才能。针对党支部力量薄弱的实际,通过民主选举产生了局党支部副书记(副局长兼),充实了支部成员,同时在二级单位社保局和就业局各成立了党小组,抓好各自日常的学习和组织生活会,形成了支部书记全面抓、副书记侧重抓党务工作的良性工作机制。二是在党员和干部队伍建设中认真开展了发展党员工作。严格按照党章规定做好发展新党员的工作。今年有1名重点培养对象转为中共预备党员、7名积极分子列为重点培养对象。作好党报党刊的征订学习和党费的及时缴纳工作,并按照“三会一课”的要求过好党员的组织生活会。从而进一步强化了班子的凝聚力、战斗力和创造力,保证了全局各项工作的长足发展。
二、抓学习,强素质,加强思想政治建设
党支部从强化理论学习,推进学习制度化,积极引导全局党员、干部职工自觉提高自身综合素质。一是年初认真制定了支部工作和学习计划安排,将每周五下午定为集中学习日。严格执行全局机关干部集中学习和个人自学制度。二是在学习实践科学发展观活动期间进一步加大学习力度,局党支部为系统每位干部职工征订了学习实践科学发展观活动系列图书、光盘等学习资料57套240余本。集中组织学习20次;先后召开座谈会3次,举办专题讲座和专题调研座谈会各1次培训80人,并在全局开展了学习心得体会交流活动,75名干部职工送交学习心得。编发学习实践活动简报45期。通过集中学习和专题讲座,使全体干部职工接受了系统的党性教育,切实提高了干部队伍的整体素质。
三、落实党风廉政建设责任制、提高党员干部的廉洁自律意识
局党支部高度重视党风廉政建设,为确保党风廉政不走过场,由支部牵头,及时传达上级会议精神,认真落实党风廉政建设责任制,组织干部职工学习锡林浩特市专项治理领导干部违反规定收送礼金问题工作方案和市主要领导在全市专项治理领导干部违反规定收送礼金工作会议上的讲话等系列文件精神,进一步提高党员干部的.廉洁自律意识。积极征订和学习王瑛同志等先进事迹图书,收看电视专题片,教育和引导广大党员干部特别是领导干部,以王瑛同志为榜样,坚定理想信念,牢固树立群众观点和公仆意识,做到为民、务实、清廉。
四、转变作风,提高了促进科学发展的能力和水平
今年我局效能建设工作在学习实践科学发展观活动和软环境改善提升年活动的推动下取得了明显成效,机关工作作风得到很大改观,依法行政和服务群众的能力和水平有了明显提高。
(一)开展“三优”文明窗口创建活动。为进一步提高服务质量,我局社保就业服务大厅积极开展了创建“优质服务、优良作风、优美环境”“三优”文明窗口活动。通过“三优”文明窗口创建活动的开展,切实提高了服务意识、服务质量和服务效率,为广大服务对象提供了便利。
(二)清理规范行政许可和行政审批收费项目。在学习实践科学发展观活动和软环境改善提升年活动中,我们按照上级要求认真梳理并取消了征收职称外语等级考试合格证书工本费等9项收费项目,进一步方便了群众。
(三)落实政务公开、加强机关规范化管理建设。学习实践科学发展观活动和软环境改善提升年活动开展以来,我局进一步修定完善各项规章制度,建立健全了以行政效能投诉制度、社会公开承诺制度、机关首问责任制、行政执法公示制、过错责任追究制、政务十公开等规范化建设制度,进一步规范了办事流程。
(四)为民办实事能力明显提高。结合深入学习实践科学发展观活动和软环境改善提升年活动,认真开展了自查自纠,查找存在的薄弱环节和突出问题,并提出了相应的分期整改措施。通过落实整改措施,取得了明显效果。一是进一步加强了全市人才队伍建设。针对基层和部分行政事业单位以及部分企业人才缺乏这一现状,根据市委、政府的工作安排,我们年初以来相继组织了四次公开招聘基层工作者和部分事业单位工作人员以及人才市场推荐企业工作者335人。二是启动了新型农村牧区社会养老保险和城乡居民大额医疗保险。局领导班子带队深入各苏木镇场和嘎查广泛宣传牧区养老保险和城乡居民大额医疗保险相关政策。三是针对城镇部分集体企业丢失档案和档案不全人员参加养老保险困难这一问题,根据盟劳动和社会保障局的要求,我局主动联系有关参保人员,认真梳理和审核各类丢失档案人员的材料,目前已上报148人的材料,有77人的已经批准参加养老保险,71人的材料在进一步审核之中。四是针对农民工工资拖欠事件时有发生、影响我市社会稳定的问题,落实了建筑行业农民工工资保障金制度,有效防止和减少拖欠工资事件的发生。五是针对中小企业招工难,人才短缺问题,自2月份以来先后开展了大型春风活动招聘会、民营企业专场招聘会等四次系列招聘活动,有6269名求职者与企业达成意向,为求职者和用人单位搭建了供需平台,有效促进了就业。六是深入所承包嘎查和牧户,提出经济社会发展的合理化建议意见,为承包嘎查牧民的考上大学生子女提供了资助,并力所能及的解决了承包牧户和居民的生产生活方面的困难。
(四)综治维稳和信访工作取得了一定成效。由党支部牵头狠抓综治维稳以及信访工作。以“两会”和“国庆”期间的安保工作为重点,集中抓好处理拖欠农民工工资事件和丢失档案人员参保问题。截止目前对市属用人单位进行专项检查4次,主动监察5次。检查用人单位481户,涉及劳动者5286人,共受理拖欠工资案件41起,涉及农民工1400余人,追回被拖欠工资达700余万元,补签劳动合同989人。局机关接待信访案件70余次,涉及上访人员1500余人。
五、党建工作促使我局实现三个明显变化
今年来,在市委的领导和机关党工委的工作安排下,经过加强机关党建工作促使全局工作在原有的基础上在以下几个方面有了明显变化。
(一)领导班子的凝聚力得到加强,团结务实的工作作风有了明显变化。我们在工作中始终坚持党的民主集中制原则和集体领导和个人分工负责相结合的工作制度,班子成员之间互相团结、互相尊重、互相弥补,从而进一步增强了凝心聚力、形成了团结务实的良好局面。
(二)干部职工的整体素质得到提高,工作主动性有了明显变化。通过抓好机关干部职工的日常学习和管理,充分挖掘和发挥了每个成员的工作积极性,在全市经济社会发展的大好来势下激发了每个成员的干事、干成事的内在动力。同时在市委、政府采取的灵活用人措施为部门单位引进了人才、输入了新鲜血液,为顺利开展工作提供了人才保障。
(三)在工作创新上有了明显变化。近两年来,我们在业务工作的开展以及工作方式方法上始终注重创新。一是在高校毕业生安置和引进人才方面坚持凡进必考和公平、公正、公开的原则,为部分行政事业单位和企业引进安置高校毕业生1000余名。二是劳动保障工作实现新突破,建立了我市劳动保障三级监察网络,建立了农民工工资保障金制度,对市属建筑工地实施了有效动态监控;通过积极努力成功争取全盟劳动争议仲裁实体化试点地区,成立了锡林浩特市劳动争议仲裁院,实现我市劳动争议仲裁庭“未开庭”零的突破;完善了社会保险制度,XX年以来连续启动了“四项”新险种,解决城乡居民的老有所养问题。三是创造性地建成了我市人事劳动和社会保障网,为利用网络宣传全市人事劳动和社会保障工作以及进一步贯彻执行本部门政务公开制度起到了积极作用。
总之,我们在上级党组织的关心和支持下,局领导班子被评为全市实绩突出班子,社保局、就业局被评为全盟先进集体,局信息宣传工作和行风评议工作连续几年位于全市前列,各项工作步入了制度化、规范化轨道。虽然取得了一定的成绩,但与市委、政府的工作要求和人民群众的期望以及其他科局部门的工作相比仍有一定的差距。今后,将进一步弥补不足,自我加压、努力工作,进一步推动人事劳动和社会保障工作新局面。.
《国企人事述职述廉报告》
国有企业是国家的重要经济支柱,其人事管理工作直接关系到企业的发展和国家的利益。作为一名负责人事工作的专业人员,我在过去一年中认真履行了自己的职责,积极推动人事工作的规范化和专业化,取得了一定的成绩。在这篇述职述廉报告中,我将详细描述我在过去一年中所做的工作、取得的成绩以及存在的问题和不足,并提出下一步改进工作的措施和建议。
在过去一年中,我主要开展了以下工作:一是加强人事管理制度的建设,完善各项制度文件,规范人事工作流程;二是积极主动服务于各个部门,及时响应各方需求,确保人事工作的顺利进行;三是加强对员工的管理和培训,增强员工的专业素养和团队意识;四是加强人才引进和选拔工作,确保企业人才储备的稳定和充足。
在这些工作中,我取得了一定的成绩。在完善人事管理制度方面,我成功制定了一系列制度文件,明确了人事管理的各项流程和标准,确保了人事工作的规范性和高效性。在服务各部门方面,我及时响应各方需求,确保了人事工作的顺利进行,获得了各部门的一致好评。在员工管理和培训方面,我组织了多次培训活动,提升了员工的业务水平和团队协作能力。在人才引进和选拔方面,我成功引入了一批优秀人才,并通过选拔程序选拔出了一批适合企业发展的人才,为企业的发展壮大提供了有力支持。
但同时,我也发现了一些存在的问题和不足。在人才引进和选拔方面,由于缺乏全面的考察和评估,有些员工的素质和能力与企业的要求不相符,导致了一些错配现象;在员工管理和培训方面,由于培训的内容和形式不够合理,导致一些员工的培训效果不尽如人意。在服务各部门方面,由于工作量较大,有时存在一些人事工作的疏漏和延误。
为了改进这些问题和不足,我提出以下几点建议:一是加强对人才引进和选拔的考察和评估工作,确保引进的人才适合企业发展的需求;二是调整员工培训的内容和形式,提升培训效果和满意度;三是加强服务各部门的沟通和协调,减少工作疏漏和延误。
在今后的工作中,我将进一步贯彻党的方针政策,积极践行廉洁从政的要求,继续努力做好人事管理工作,为企业的发展和国家的利益作出更大的贡献。
一、日常管理工作。
①催费清欠工作,部分学生因各种原因末能交齐学费,为此我专门召开班会,结合诚信教育和学院有关缴费规定,对他们进行教育,做思想工作,截至目前,我所带的班级共有四名学生欠缴学费;
②每周的辅导员例会认真做好记录,涉及到所带学生事宜都会及时传达给班委或学生本人;
③学生请假3天以上的,需家长打电话说明事由,并作好记录,请假条会在每个月集中收集、装档案。
二、营造自考本科、考级、考证氛围,建设班级优良学风。优良学风是良好班风的关键和核心,一些等级证书、资格证书、毕业证书并不完全代表学生的真实水平,但其却是毕业生找工作时必要的敲门砖和垫脚石。引导学生不仅要正视自己与本科院校学生的差距,更要设法去弥补这个差距,弥补差距的重要方法就是通过自考等途径提高自己的学历、利用业务学习多积累些有用的等级证书和就业资格证书。
三、深入学生公寓,了解学生动态。坚持每周走访学生宿舍二次以上,及时深入到学生生活中去,亲身了解学生生活和学习情况,妥善解决学生反映的各种问题,做学生的贴心人;在班级建设中创建沟通平台,如QQ空间、微博等方式来丰富交流形式,多渠道了解学生的思想动态。学生生活或学习上出现问题,我会经常找其谈话,缩短师生间的距离,做学生的知心人,针对个别学生价值观、道德观出现扭曲现象,我积极引导,尽最大努力让学生认识到价值观、道德观扭曲的危害并帮助其改正。
四、通过主题班会、各类比赛,逐步凝聚班级向心力。因为大学课程安排较高中时代减少、自由时间增多,学生的独立个性得到充分展现,表现为班级同学感情淡远,整体比较散漫。针对这些情况,主要努力如下:不定期的开展具有特色的主题班会或辩论会。自开学以来,先后进行了“国庆,回家?旅行?”、“大学生不文明行为我来评”、“南京14岁少女殴打父亲,元芳,你怎么看?”、“一天你都干了啥?旷课,干什么事去了?”、“亲,愿不愿意做啃老族?”等主题班会,为同学们指明了道路。于此同时还在班上开展了“心有灵犀”、“天黑请闭眼”等趣味游戏比赛。
20xx年,xx公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作,现将xx公司上半年人事工作及下半年主要工作计划汇报如下:
一、上半年工作情况
1、积极做好培训基础工作,今年,xx公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前xx公司实际,制定出20xx年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施:
一是规范入职培训工作,xx公司运营公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训,今年,xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理
经过4年多的运营管理,人员更替之后,xx公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在xx公司预留相关资料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理
20xx年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,xx公司设定了加班申报表及明细表。因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。
4、签订劳动合同
20xx年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期,在这种不利情况下,xx公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。
二、下半年工作计划:
1、实行软件化管理员工档案,以便各类数据的及时更新,查询,提醒。
xx公司现在职工总数维持在员工生日、职称资料等的提醒,各种数据的统计也依赖于手工,给日常工作带来不小的困难,引入档案软件进行管理,可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息,同时便于各类资料的及时更新。
加班的审批程序及手续进行检查规范。
3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年,下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查,尽可能杜绝错漏现象。
高级工程师、工程师等的评审人员,部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审,今年的职称评审工作任务较重。
5、继续完善培训工作,设立初步培训计划的标准模式,加强标准化管理培训。
行政人事处述职报告篇2
1.思想方面,在本职岗位上认真积极学习贯彻公司各项方针政策,认真领会企业稳定发展的重要性,遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,恪尽职守忠于企业。
在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生。
大学毕业生每月100元的增资。
各岗位人员的合理调配,特别是地震后恢复重建中的人员合理调配;认真做好各类人员的招聘工作,面向社会招聘营销人员专业对口的院校学生12名。
技术型高级员工、非干部管理型员工;一条是管理干部路径,员工可实现向管理阶梯的晋升。
编号、确认,在处理的过程中忍受遇难员工家属的指责和辱骂,坚持在一线做好解释和疏通工作,稳定遇难员工家属情绪,在山上工作了20多天时间,直到公司遇难职工全部得到确认后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡职工待遇的发放工作,并配合做好遇难职工家属的政策宣传解释工作,现这项工作正在稳步进行之中。
群众的救济粮、救济金发放以及后续补助金的发放工作。
9.在了解关于国家支持灾区重建的政策后,根据企业受灾实际情况,我部及时向社保部门申请了社会保险金的缓交,今年截止12月缓交额达650万元,申报了员工预先失业补助金达180余万元,现已支付给公司,在一定程度上缓解了公司资金上的压力。
各位领导,各位同仁,虽然做了以上工作,如果说有一点成绩的话,也是在公司领导的关怀指导下,在同事以及各位职工代表的关心支持下,在本部门人员和全体劳资人员共同努力下所取得的,但是,离公司的要求还有一定的差距,比如工作还不够积极主动,考虑问题不够深入细致,深入基层不够,沟通协调能力不够等等,这与我本人的能力有直接联系。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正。
尊敬的领导:
20xx年,在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下,我们坚持“民生为本、人才优先”的发展理念,突出为民、务实、勤廉、公正、高效的服务宗旨,履职尽责,真抓实干,全面完成各项目标任务。下面,我代表局领导班子作年度工作述职报告,请予评议。
一、真抓实干,圆满完成目标任务
(一)精准发力,大力促进就业创业。
一是扎实开展就业服务工作。
全年共举办26次“春风行动暨精准扶贫送岗”招聘会,组织123家企业进场招聘,提供就业岗位1.5万个,发放各类宣传资料和“春风卡”近10万份,求职应聘人员达x万人次,其中本地就业人数达x万人。举办“高校毕业生就业服务月活动”,在工业园区搭建招工平台,广泛邀请缺工企业参与,为广大毕业生提供就业服务。全年累计服务企业招工x人。
二是深入推进创新创业行动。
全年共发放创业担保贷款x万,扶持创业x人,带动x就业。投资x万元,使用面积近x平方米的创客家园(大学生创业孵化基地)建成并投入使用,目前已入驻17家创业团队。成立创业服务专家指导团,为大学生创业咨询、培训、指导、推介、评审、跟踪、监督等做好相关服务工作。其中汇特奇(湖北汇特奇商贸有限公司)是由xx县大学生联合会组建的电商创业实体,充分发挥“移动互联网+社团组织网+人脉资源网+亲情友情网+产品营销网”五位一体的独特优势,为大学生创新创业引领示范。积极引导返乡人员回乡创业,在土地流转、租赁等方面与相关部门积极协调沟通为创业者解决实际问题,全年返乡创业人员已达231人。通过促进柳林金三角生态养殖场、柳林旅游公司、谦益农业、湖北衣采诺服饰有限公司,五祖竹制品加工、停前油茶基地等这些返乡企业的创办,带动了大量驻地农村富余劳动力的就业。
三是加大实施就业创业培训力度。
全年在16个乡镇开展不同形式就业创业培训88期,共培训x人,其中,在柳林注重将培训送到旅游景点和田间地头,有针对性地打造了生态旅游和玫瑰种植等特色培训项目;在五祖、停前、小池结合当地竹园、茶园、临港产业工业园等支柱产业,有计划、有组织地开展特色培训,帮助广大农民实现了“就近就地就业”。
四是充分发挥政策扶持作用。
及时发放稳岗补贴预防失业,全年共发放稳岗补贴x万元,惠及51家企业,稳定就业岗位x人,开发公益性岗位x个,有效地发挥了稳定就业,预防失业的功能。
(二)聚焦重点,大力推进社会保险工作。
一是抓征缴,扩大覆盖面。
全年共征收企业养老保险基金x万元;机关事业养老保险基金x万元;基本医疗保险基金x万元;失业保险基金x万元;工伤保险基金x万元;生育保险基金402万元;各险种合计共征收社会保险费x亿元。全县共x万城乡居民适龄人员续保缴费x万元,适龄人员参保缴费率达100%。人均缴费额130元,顺利完成年度目标任务。
二是抓管理,提升服务质效。
为x余名80岁以上企业离退休职工进行了免费体检,通过现场资格认证1万余人次,通过QQ视频身份认证x余人次。为x名参保对象、x名机关事业单位到龄人员办理了退休手续,申报市人社局审批特殊工种和慢性病提前退休x人。全年共完成社保卡制止x张,其中城乡居民制卡x张,城乡居民参保人员信息数据入库准确率达100%。
三是抓支付,促社会稳定。
为x名企业离退休人员、x名乡改人员、x名机关事业单位退休人员调整了养老金待遇,全年共发放企业职工养老金x亿元,机关事业单位养老金x万元,为x名失业人员发放失业保险金x万元,支付各类医疗保险报销费用1.38亿元。为x万城乡居民发放养老金x亿元,发放率达100%。
四是抓改革,稳步推进社会保险全覆盖。
继续在小池和xx镇周边社区开展失地农民养老保障工作,有序开展全民参保登记试点工作,顺利完成城乡居民医疗保险人员、机构整合工作,启动机关事业单位养老保险并轨工作,目前已完成115家机关事业单位进行了新机保预登记工作。
(三)激发活力,大力做好人事人才工作。
一是人事人才引进工作顺利进行。
全年共招录公务员x名,招聘事业单位工作人员x名,申报并审批16名“三支一扶”高校毕业生来梅服务,招引x名高校大学生来梅参加实习实训。先后组织参与了县纪委、县委办、县政府办遴选11名工作人员的笔试、面试及考核工作。
二是机关事业单位人事管理进一步规范。
顺利完成全县公务员职级并行工作,其中晋升副科级x人,正科级x人,副处级x人,正处级7人,合计晋升x人,并全部落实待遇,此项工作的完成率走在全市前列。对全县16个部门x家事业单位的x人进行了岗位异动认定,继续开展机关事业单位“吃空饷”和停薪留职集中治理工作,清理单位“吃空饷”9家,追回资金x万元并全部上交国库。
三是技能鉴定和职称管理严谨有序。
全年共组织机关事业单位工人技术等级培训、考试91人次,专业技术人员计算机报名、培训、考试114人次,专业技术人员继续教育公需科目考试x人。鉴定中级工x人,初级工x人,大力实施“黄冈工匠”培养计划,申报黄冈市拔尖人才培养8人,黄冈市名匠培养3人,技能能手7人,技能大师1人。组织评审各系列初级专业技术职称355名,申报推荐中有专业技术职称x人,高级职称x人,推荐20名有深厚实践经验的专家为省高评委入库人选。
四是工资福利政策调整顺利推进。
根据省市要求,全年共完成5次大范围调资工作,涉及全县103家机关事业单位x人。同时,按12%的标准代扣代存单位养老保险和职业年金,其中属财政供给对象代扣代存1亿7千万元。为68名调动工作人员及时办理了工资关系转移手续。
五是人事人才档案管理严格规范。
严格按操作规程接收大学生档案和流动人员档案x余份,完成了全县x余名科以下干部档案的改版升级和“三龄两历”专审工作,出台《档案管理制度》,档案使用管理进一步规范。
六是军转工作稳定。
全县170名企业军转干部、23名自主择业军转干部没有到省赴京上访现象。
(四)履职尽责,大力服务县委县政府中心工作。
一是积极参与精准扶贫工作。
组织精准扶贫结对包保干部先后9次进村入户,春节期间,局组织包保干部为每名对象户送大米、食用油等生活物资,为结对帮扶的刘佐乡石流港村、梅祠堂村捐赠帮扶资金5万元。开展精准扶贫对象就业培训需求摸底工作,组织“点菜式”精准扶贫实用技术培训x人,有x人通过培训走上工作岗位。落实精准扶贫奖励政策,对带动x名扶贫对象就业的x家农家乐发放补贴x万元。
二是积极参与“四大行动”。
除自身承担的`创新创业行动任务外,我局还积极参与服务企业、项目建设、招商引资行动,及时组建各行动专班,明确责任目标。先后10多次深入东方江锦、弘越机械2家联系帮扶企业调查了解生产经营情况,努力帮助企业克服困难,顺利完成小池就业和社会保障服务大楼建设项目的主体施工任务。
三是积极参与抗洪抢险。
组建53人的抗洪抢险党员突击队积极参与抗洪抢险战斗,全系统先后有x余人次参与突击抢险、巡堤查险、生产自救工作,排除大小险情10余次,为灾区捐款11万余元。结合灾后重建为受灾群众举办了两场送岗下乡活动。组织20多家企业参与招聘,为求职者提供就业岗位x多个。
四是积极参与会战工作。
每月开展一次党员干部进社区活动,帮助东山社区进行卫生大扫除,宣传政策法规,出资5万元帮扶蔡枫树社区和东山社区开展先进社区创建活动。
五是认真办理“两会”议提案。
20xx年度,我局坚持做到思想上高度重视,态度上积极主动,行动上切实有效,程序上规范合理,时间上及早安排,真正把议提案办理工作作为全局工作的重点,确保承办的3件县人大建议和14件政协提案办结率、与代表委员见面率、对答复的满意率3个百分百。
二、压实责任,全面推进从严治党
(一)以“三个清单”为核心,夯实党建责任。
年初,局党组与各党委委员、各支部签订了党建工作目标责任状,落实了党建工作主体责任清单、党建任务清单和考核清单,把全面从严治党工作进行细化、量化、具体化,明确牵头的责任领导、责任单位和股室。坚持从严治党与日常业务工作相结合,完善《人社系统综合实绩考评方案》,把党建工作纳入综合考评内容。
(二)以“两学一做”为重点,强化宗旨意识。
根据上级部署,结合我局工作实际制定了“两学一做”学习教育活动实施方案和责任分工,并建立班子成员联系点,严格按“5+X”模式开展支部主题党日活动和专题讨论交流活动,邀请了县纪委相关领导和县委党校教师来我局授课,开展了学习党章、准则条例和习近平总书记系列讲话精神活动,并结合实际开展了学习习近平总书记在纪念红军长征周年大会上的讲话精神和十九大精神。全年共组织“支部主题党日”28次,组织专题讨论交流活动4次,全系统各支部开展“三会一课”、学习培训等党内基本活动20次,其中支部大会2次,支委会8次,上党课1次。通过开展系列活动,党员干部的宗旨意识明显增强,党组织凝聚力、号召力和战斗力明显提升。
(三)以制度建设为抓手,规范党内生活。
先后制订完善了各项规章制度多项,使机关党建工作实现了有章可循。严格落实民主集中制原则,在重大事项决策方面,充分发扬民主作风。根据党费收缴管理标准,严格按规定、按标准收缴党费。严格按照发展党员标准,加大对入党积极分子德、能、勤、绩考评。
(四)以配合活动为载体,激发工作动力。
组织开展“道德讲堂”,以身边人讲身边事,积极参与全县组织的篮球比赛、乒乓球比赛、微型马拉松比赛等各项活动,进一步激发干部职工工作激情,使干部作风有了明显好转。大力推进“双联”结对共建活动,发动干部职工为贫困对象捐款活动,为帮扶村捐赠生产资金5万元。
三、从严要求,切实加强党风廉政建设
(一)抓住“牛鼻子”,压实主体责任。
年初,我局党组对“两个责任”作出公开承诺,强化“第一责任人”职责,凡重要工作亲自部署、重大事项亲自督办、重点环节亲自协调。在推行失地农民养老保险改革中,坚持政策公开、流程到位,局领导班子带头深入基层宣传政策听取意见,严格操作规程组织实施,得到市、县领导的一致好评。不断完善领导班子工作例会和目标管理等制度,及时研究制定《党风廉政建设和工作意见及任务分解》,局党组与班子成员,局班子成员与机关股室、下属单位签订《党风廉政建设责任书》,把履行党风廉政建设责任制情况纳入年度目标考核评价体系。局党组每季度听取一次全系统党风廉政建设情况汇报,分析形势,找准问题,落实整改。统筹兼顾党风廉政建设与自身工作的关系,以“两学一做”专项教育活动、党风廉政建设宣教月、五个专项治理为推手,切实促进党风廉政建设和本职工作全面提质增效。
(二)筑牢“防火墙”,强化廉政教育。
年初,制订党风廉政建设学习教育计划,坚持集中教育与自学、正面教育与警示教育、专题授课与专题讨论等相结合的方式进行,全年共组织集中学习9次,各支部自行组织学习都在10次以上。在局办公大楼醒目位置张贴廉政文化宣传图,制作黑板报,利用服务大厅电子显示屏宣传党风廉政建设,在潜移默化中传递正能量。开展党风廉政建设“支部主题党日”活动,组织党员干部集中学习新《准则》、新《条例》、《中国*问责条例》等内容。认真组织党风廉政建设宣教月活动,扎实开展警示教育,通过正面宣传和反面典型的警示,教育引导党员干部立德修身、正风肃纪、慎独慎微,做遵纪守法遵章守制的“明白人”、“带头人”。
(三)种好“责任田”,强化纪律监督。
近年来,我局纪检组认真履行监督责任,建立《领导带班值班制度》、《经办服务大厅管理制度》、《财务管理制度》、《机关食堂管理制度》等一系列规章制度。以履职尽责督促检查“回头看”为契机,不断加强对纪律执行情况和履职尽责情况的监督检查,坚持每半月对全系统执行工作纪律情况进行一次明查暗访,每月下发一期作风纪律情况通报,每半年进行一次党风廉政建设考评,年终进行考核结账。对重点岗位工作人员不定期进行纪律监督,逢重大时间节点对重点人员进行廉政谈话,对局党委重大决策部署和重点推进的工作事项进行全程跟踪监督,在深入推进失地农民养老保险、机关事业单位养老保险并轨、创新创业行动、社保基金征缴等重点改革任务中发挥了积极的监督作用。
(四)用好“杀手锏”,严肃追责问责。
动员千遍,不如问责一次。20xx年,我局始终以“零容忍”的态度,切实解决发生在群众身边的不正之风和问题。关键时刻敢于较真碰硬,敢于“亮剑”,不怕得罪人、伤和气,全年共下发纪律检查通报6期,对4名上班期间工作不在状态的干部职工点名道姓公开曝光,与2名长期不在岗的工作人员解除劳动合同关系,针对工作期间服务群众质效不高的问题4次约谈二级单位负责人,责令2名工作人员作书面检查。
一年来,我局虽然为推进xx人力资源和社会保障事业发展作出了一些贡献,但与上级的要求、群众的期望还有差距,特别是随着全面深化改革的逐步推进,人社领域改革的重点难点问题较多,我们还存在棘手问题矛盾的化解办法不多,乡镇人社中心的基础设施建设还相对落后,服务民生等相关工作离群众的期盼还有距离等问题。作风建设永远没有休止符,永远在路上,在新的一年里,我们将以十八届六中全会精神为指导,坚持从严治党、依法行政、改革攻坚、开拓进取、脚踏实地、卓有成效地推进人社各项工作,努力创造人社事业跨越发展的新篇章!
尊敬的领导:
我是人事行政部的李华,今天非常荣幸向您提交我的述职报告。在过去的一年里,我在人事行政工作中取得了一些成绩和进步,同时也碰到了一些困难和挑战。在这份报告中,我将结合实际工作情况,详细总结我的工作内容、所取得的成果和存在的问题,并提出改进措施,希望得到您的指导和支持。
第一部分:工作内容
在过去的一年里,我主要负责人事招聘、员工档案管理、薪酬福利管理、绩效考核等方面的工作。其中,人事招聘是我工作的重点和难点。我通过与各部门主管的密切合作,根据岗位需求,精心制定招聘方案,确保招聘效果。同时,我也积极参与各类招聘活动,扩大公司的人才资源库,为公司的发展提供有力支持。
第二部分:工作成果
在过去的一年里,我成功招聘了30余名优秀人才,填补了公司在某些岗位上的空缺,为公司的发展壮大贡献了力量。同时,我完善了员工档案管理制度,提高了档案管理的效率和规范性;优化了薪酬福利管理制度,确保了员工的合法权益;改进了绩效考核机制,激发了员工的工作激情,提高了工作效率。
第三部分:存在问题
虽然在工作中取得了一些成绩,但我也意识到了一些存在的问题。人事招聘工作仍有待进一步提高,需要加强与各部门的沟通协作,及时调整招聘方案,确保招聘效果;员工档案管理还存在一些不完善之处,需要进一步规范和完善制度,提高档案管理的科学性和规范性;薪酬福利管理方面也需要不断优化,确保员工的待遇公平和合理;绩效考核机制需要进一步完善,建立科学的绩效评估体系,确保员工的工作动力和激情。
第四部分:改进措施
为了解决存在的问题,我将采取以下改进措施:一是加强与各部门的沟通协作,建立定期沟通的机制,及时调整招聘方案,确保招聘效果;二是进一步规范和完善员工档案管理制度,提高档案管理的科学性和规范性;三是持续优化薪酬福利管理制度,确保员工的待遇公平和合理;四是建立科学的绩效评估体系,激发员工的工作激情和动力,提高工作效率。
尊敬的领导,我将始终把公司的利益放在首位,不断提升自己的综合素质和工作能力,努力做好人事行政工作,为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢您对我的关心和支持,期待您的指导和帮助!
此致
敬礼
人事行政员工李华
日期:20XX年XX月XX日.
人事年度述职报告PPT素材是指用于人事部门在年度述职报告中所使用的PPT素材。在人事年度述职报告中,PPT素材的选择和使用对于传达信息、展示工作成果和总结经验教训等方面起到了很重要的作用。因此,选择合适的PPT素材显得尤为重要。
首先,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,应该具备详细性。人事工作是一个细致入微的工作,所以在述职报告中应该详细地介绍过去一年的工作内容、工作进展和成果,这样才能更好地展示人事部门的工作实绩。例如,可以通过展示每个阶段的具体工作计划、工作流程图、工作成果展示等,来体现人事部门的工作细节。
其次,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,应该具备具体性。具体性可以使报告更加具体和有说服力。例如,在介绍人事招聘工作时,可以通过展示招聘的具体职位、应聘人数、筛选流程、招聘活动等具体信息,来展示人事部门的招聘工作成果。同样,对于其他人事工作,也可以通过展示具体案例和数据,来使报告更加具体。
再次,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,应该具备生动性。生动性可以使报告更加生动有趣,能够吸引与会者的注意力。可以通过使用有趣的图片、图表、动态图等来增加报告的生动性。例如,在介绍员工培训和发展工作时,可以通过展示员工参与的培训课程、培训效果图表、培训活动照片等,来增加报告的生动性。
最后,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,还应该符合整体风格和设计。整体风格和设计要与公司文化和形象相符,以使报告更加专业和统一。在素材的选择上,要注意图像的清晰度、颜色的搭配、布局的合理性等方面。同时,要注意文字的简洁、明确和易读,以便于与会者快速理解和消化报告内容。
综上所述,人事年度述职报告PPT素材的选择和使用对于报告的效果和效果非常重要。在选择素材时,应尽量选择详细、具体、生动的素材,并确保整体风格和设计与公司形象相符。只有这样,才能更好地展示人事部门的工作成果、总结经验教训,并为下一年的工作指明方向。
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邮电人事员述职报告
尊敬的领导:
我是贵单位的邮电人事员,在过去的一年里,我积极履行职责,认真完成各项工作任务。现就我的工作情况向您做一份述职报告。
一、工作概况
邮电人事工作是贵单位人力资源管理的重要组成部分,我主要负责人事招聘、员工培训、绩效考核以及劳动争议处理等相关工作。
1. 人事招聘:根据贵单位的需求,我积极招聘合适的人才。通过与各大招聘平台合作、社会招聘和校园招聘等方式,成功吸引了一批优秀的人才加入我们的团队。
2. 员工培训:为了提高员工的专业技能和综合素质,我组织开展了定期的培训活动。我们邀请了行业内的专家学者,进行专业知识的讲解和分享,同时也推行了内部员工培训,由资深员工分享经验和技巧。这些培训活动不仅提高了员工的工作能力,也增强了员工的凝聚力。
3. 绩效考核:为了激励员工的工作积极性和潜力发展,我制定了全员绩效考核方案,并与各部门进行了沟通和协调。我们注重绩效的量化和客观性,采用多种考核方式,如个人目标达成情况、工作质量和效率等方面进行评估,确保了绩效考核的公正性和准确性。
4. 劳动争议处理:在过去的一年中,由于各种原因,贵单位出现了几起劳动争议事件。我积极参与了争议的解决工作,并与相关方进行了协商和调解。通过与员工的沟通和反馈,我成功解决了其中的矛盾,并最大程度地保护了员工的权益。
二、工作成果
在过去的一年中,我取得了一些工作成果,具体表现如下:
1. 人员招聘方面,我们成功招聘了10名专业技术人才和20名实习生,满足了公司发展的需要。
2. 员工培训方面,我们共举办了8次专业技能培训和4次内部分享会,培训参与率达到95%,有效提升了员工的工作能力和团队协作能力。
3. 绩效考核方面,我们按时完成了年度绩效考核工作,及时调整了员工的工作目标,并根据绩效结果合理调整了员工的薪酬水平。
4. 在劳动争议处理方面,我们成功解决了3起劳动争议事件,有效维护了公司的利益和员工的权益。
三、存在的问题和改进措施
1. 人事招聘方面,由于招聘流程不够严谨,有时面试中的评估标准不统一,导致招聘效果不佳。下一步,我将进一步加强流程管理,确保招聘公正公平。
2. 员工培训方面,虽然我们组织了多次培训活动,但有部分员工反映培训的内容和形式仍有待改进。我将认真听取员工的意见和建议,不断优化培训内容,提高培训的实效性。
3. 绩效考核方面,由于在绩效指标的设定和评分过程中存在偏差,部分员工对绩效考核结果有所不满。下一步,我将进一步完善考核方案,确保绩效考核的公平公正,提高员工的工作积极性和满意度。
四、工作展望
在未来的工作中,我将继续努力,进一步做好邮电人事工作。具体计划如下:
1. 加强招聘策略,严格把关人才的选拔,确保招聘的质量和效果。
2. 积极创新培训形式,提供个性化的培训方案,根据员工的特点和需求,提高培训的针对性和实效性。
3. 完善绩效考核机制,根据公司的战略目标和员工的实际情况,科学设定绩效指标,并注重对员工的激励和反馈。
4. 加强与员工的沟通和交流,及时了解员工的心声和需求,为员工提供更好的工作环境和福利待遇。
我将始终以高度的责任感和使命感,积极履行邮电人事员的职责,为贵单位的发展贡献力量!
谢谢!
我于并于同年的人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理人事助理薪资管理员存在问题及今后工作计划向大家作一汇报,请各位指正。工作完成情况(5个方面)第一方面是行政后勤管理工作。
一、办公室工作:主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,牵头组织酒店的各项活动,内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下,主要完成的工作有制定岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,组织各部门制定了节能减排措施方案,并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性方案,目前正在节能测试阶段,计划分区域分阶段实施。
针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。
在办公室内务管理方面,在年初完善了办公室档案管理,编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。
二、后勤管理工作:重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,提供好后勤保障的一个重要目标,也是体现酒店福利的一个具体内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。
第二方面是人力资源工作年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制,通过各种渠道1—8月招聘入职员工311名(其中实习生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向,为长期的招聘工作打好基础。
薪资方面今年8月的人均工资20xx。46元比去年同期的人均工资增长了269。8元,今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大,据统计1—8月员工工资总额同比去年增加了58。37万元。
第三方面是质检培训今年恢复设立专职质检培训经理,重新调整了质检组,实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度,提高了频率。工作有了深入,目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。
培训工作,品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的基本技能培训由部门组织为主,据统计有1481人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。
第四方面是物业管理工作,此项工作原由工程部兼管,自去年工会主席都已离职,这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作,今年主要完成了工会创建工人先锋号工作,十佳书香型企业工作,为员工办理了5。1服务卡,同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。部门主要存在问题及下部工作重点:
1、工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部门人员少的情况下,细分职责,明确部门各项工作的目标计划进度,提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作,如果可行的话推广到各部门。
2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷,主体就是固定工资,缺少可以考核的浮动工资或奖金部分,考核机制比较粗放,比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标,所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制,以新的四星级酒店规范为依据,开展逐级考评,对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容,对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平,通过公开公平的考评,奖优罚劣,调动积极性,稳定提高管理水平和服务质量。
12月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作,同时,参考其它行业的用工思路,灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门提供保障。
均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上,合理安排培训资金预算,定期开展以增强团队协作精神,提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训,并通过他们开展对员工的培训,促进部门合力的提高。
宣传窗宣传等基本形式,党工团的活动开展很少,没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传,有计划地组织开展党工团各项活动,丰富员工的业余生活,以各项活动为串联,把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。
由于时间关系,有关述职内容只是提纲,表述的不够详尽,请董事会领导见谅,总之,本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合,在此向各位同仁表示感谢。
一、能严格要求自己,以身作则,发挥带头表率作用;同时保持谦虚严谨的工作作风。
带好一个团队,带头人的作风至关重要。除了部门的日常工作外,在档案室搬迁、部门办公场地转移、乃至部门卫生工作等,都能身先士卒。在大多数时间,每天总是坚持第一个早到办公室,随即开始工作。在放假时间,能到大厦和办公场地进行检查巡视,防止突发情况发生。
二、加强内部管理,打造良好的工作作风
1、部门坚持定期召开晨会,传达公司总经理办公会和周例会的精神,布置和检查工作完成情况,增强工作的预见性,及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。虽然部门有过一般磨合期的困难,但我们也顺利的渡过了,体现了部门的全局意识和责任心。
2、部门各岗位的职责定位进一步明晰和细化,工作任务在PBC中更加具体。部门人员能根据公司的重点工作和当月的任务,主动有步逐的完成。
3、在部门员工中树立成本和节约意识。办公用品的采购采取月度计
划申报、核库、常务副总审批的流程,减少库存和不必要的采购,对领用实行登记和以旧换新;对车辆加油和维修采用审批制,并建立消耗台账,对维修更换的零配件必须带经核实检查,对车辆建立出车登记,对复印情况和消耗登记。
4、对公司所有固定资产进行了清理和编号登记,并落实了责任人。同时对富余电脑进行了调剂,最大限度保证了部门办公的需求。
归档,不能发生差错,任务十分艰巨。部门在理清思路后,群策群力动手完成前期工作。现资料整理累计达3700份,并建立电子检索目录。
三、注重部门员工素质的提高,共同进步。
当石旸刚到我部门担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;还有杨珊在办理社保事务时,需与劳动局各部门打交道,要尽快熟悉业务流程,为此,我能直接给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟练业务,进入角色。同时我也从部门员工身上发现他们的闪光点,向他们学习,实现共同进步。
电气人事述职报告
一、工作背景介绍
我是某XX电气公司的人事部经理,负责管理公司的人力资源工作。在这个职位上,我主要负责招聘、员工培训、绩效考核以及福利待遇等工作。在过去的一年中,我和我的团队积极努力,为公司的发展做出了一定的贡献。
二、员工招聘与管理
在招聘方面,我和团队制定了详细的招聘流程,确保每一名应聘者都能够通过层层筛选,找到最适合的岗位。在过去的一年中,成功招聘了20名电气工程师,并且对他们进行了系统的培训,以提高他们的专业素质和技能水平。还积极参与校园招聘活动,与多所高校建立了良好的合作关系,为公司培养了更多的优秀人才。
三、员工培训与发展
在员工培训方面,我和团队设计了一系列的培训计划,包括技术培训、管理培训、职业发展规划等。邀请了行业内的专家和学者来公司进行讲座,组织员工参加各种培训课程,并定期组织内部培训交流活动,让员工能够不断学习和提升自己的能力。通过这些培训措施,成功提高了员工的专业水平和团队合作能力,为公司的发展打下了坚实的基础。
四、绩效考核与激励机制
为了激励员工的工作积极性和创造力,我和团队建立了科学的绩效考核和激励机制。制定了合理的考核指标,确保员工的工作成果能够得到公正评估。同时,还设置了一系列的奖励制度,包括年度优秀员工奖、项目突出贡献奖等,激励员工竞争和进取。这些措施不仅增强了员工的工作动力和归属感,也积极推动了公司的发展。
五、福利待遇与员工关怀
为了照顾员工的生活需求,我和团队在福利待遇方面做了一系列的改善。提高了员工的薪资水平,增加了福利补贴,改善了员工的工作环境。还组织了员工旅游、篮球比赛、年度庆典等活动,增进了员工之间的交流和凝聚力。也积极关注员工的身体健康和心理状态,定期开展健康体检、心理辅导等活动,维护员工的身心健康。
六、团队建设与管理
为了有效地管理团队,我注重与团队成员之间的沟通与合作。我定期组织团队会议,倾听他们的意见和建议,并及时解决遇到的问题。同时,我也指导和培养团队成员,提升他们的管理和沟通能力。通过这些努力,我成功地建立了一支高效的人事团队,为公司的人力资源工作提供了强有力的支持。
七、总结与展望
在过去的一年中,我和我的团队认真履行了人力资源管理职责,努力为公司的发展做出了贡献。虽然在工作中遇到了一些困难和挑战,但积极应对,不断提升自己的能力和业务水平。未来,我将继续加强团队建设,提高自身的专业素质,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是我在过去一年中的工作总结和展望。感谢公司给予我这个机会,我将继续努力,为公司的发展不断做出更多的贡献。谢谢!
前台是公司对外形象的窗口,因此我严格要求自己,每天必须以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事,做到热情周到、耐心解答、仔细引导。一直以来,我都认为前台的工作虽繁琐却非常锻炼人,为达到工作要求,我也努力让自己成为一个多面手,尽心尽量管理好前台的事务。在前台,我所负责的具体工作有:
1、公司、部门文件的收发、分类整理、编制目录及存档,公共文件盘电子文档的更新和调整,方便工作的开展;
2、跟进电话、网络的安装及报修工作,复印件、空调等电器设备的维护、维修,确保资源得到合理、有效利用;
3、做好办公室环境管理,监督办公室保洁工作,确保为公司同事提供一个干净、舒适的办公环境;
4、每月按时完成各部门办公用品的征订工作,对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和采购,并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量控制,确保用到实处,节约行政费用的支出;
5、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批,跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作,每月统计并汇报行政费用的收支情况;
6、及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式,落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函,做好及时传达;
7、负责前台电话接听,严格按照电话礼仪的要求接听来电,做好电话内容的记录与及时传达,正确判断和处理骚扰电话;
8、负责来访接待及前台安全监控工作,做好来访客人的引导和各项安排,让每一位来访人员都能感受到热情周到的服务,同时警惕陌生人员到访,确保公司财产安全不受损害;
9、负责会务接待工作,安排好会议用品、茶水的供给,做好会后的场地保洁;
10、跟进领导安排的其他临时性工作。
一般而言,有付出才会有回报,对于职业人。都需要去书写报告,我们写报告要有一定的方法和技巧,不可胡乱去写。以下是教师范文大全整理的“人事管理实习报告”类希望对大家有所帮助,阅读本文后您可能会有一些新的认识!
人事管理是人力资源管理发展的第一阶段(有时也作为广义的“人力资源管理”的代称),是有关人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作的总称。通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度,调整人与人、人与事、人与组织的关系,谋求对工作人员的体力、心力和智力作最适当的利用与最高的发挥,并保护其合法的利益。
目录起源发展原因管理环节主要任务收缩展开起源人事管理一词源出于英语Personnelmanagement,本意是“人员管理”。日本译为人事管理,后被普遍采用。人事管理作为一门科学,起源于美国。人事管理的实践同人类社会的历史一样悠久。原始社会的部落管理,奴隶社会的军事组织和生产组织等,从某种意义上说,都属于人事管理。但在人类社会相当长的历史时期中,人事管理并没有形成科学的管理理论。 到20世纪初叶,一些受商业、工厂和政府部门聘用的管理人员、科学家和工程师,从提高经济效益和工作效率出发,总结和运用历史上的人事管理经验,解决劳动和劳动管理中的问题,从而使人事管理上升到了科学管理的阶段。当时的人事管理,指的是私人企业中员工的选拔和任用,初称为劳动管理,继而称为雇佣管理,后称为工业关系,20世纪代后称为人事管理。 中国的人事管理与科举制度密切相关 从秦始皇统一中国到南北朝时期,中国的人事管理已具雏形。两汉时期起,朝廷在选拔用人方面,采用了察举与征辟、策试、上书言事等多种办法,建立了考绩制度和培训机构(官学和私学),出现了爵(等级)、位(职务)、禄(工资)的分开管理方法。隋唐以后,科举制度(即选人用人制度)发展到了成熟阶段,实行了考试、培训、调动、任免、俸禄、退休等一系列制度,建立了专管考试、考核、任免、奖惩、监察等管理机构,形成了一套完整的封建官僚的人事制度。这种制度一直延续到明清时代。现代的人事管理,是进入20世纪后才从西方传到中国的。 中华人民共和国的人事管理,是在革命根据地的人员管理的基础上,适应社会主义革命和社会主义建设的需要逐步建立起来的。它是组织管理的一个重要组成部分,管理的对象是机关、团体、企业和事业单位的工作人员,管理体制是实行中央统一领导和分级分部门管理相结合的原则。 在中国,凡是关系到工作人员本人、工作人员相互之间、工作人员与组织之间的事务,都是人事管理的内容。具体包括工作人员的吸收录用、招聘、调配、使用、培训、交流、岗位责任制(职位分类)、考核、奖惩、任免、升降、工资、福利、统计、辞退、退职、退休、抚恤和人事研究等一系列管理工作。由于人事管理内容的不断发展,从而出现了专门从事人事管理的部门。
发展原因1.企业经营不断增长的规模和复杂性 2.人力投入的绝对和相对数量的快速增长,尤其在工业化国家 3.竞争的.激烈化和全球化 4.改变了的劳动态度(价值观转变、新的生活方式、个性化) 5.知识在企业经营成功中不断增长的意义
管理环节是全部人事管理的基石。中国国家机关、企业、事业单位在编制定员内需要补充工作人员时,根据招录的条件和要求,除了从高等学校、中等专业学校毕业生和从现有的工人中遴选外,可以从社会上的待业人员中录用。录用工作人员必须进行德、智、体全面了解,一般采取考试或考核的办法,择优录用。工作人员被录用以后,要有一定的试用期。试用期间,由主管领导对被试用人员的思想品质、专业技术水平、工作能力和身体状况等,进行全面认真的考察。试用期满后,根据考察结果,对符合条件的予以正式任用。正式任用后其工资福利待遇按国家现行有关规定办理,其地位、权利和义务得到法律保护。
是人事管理中的一项经常性的工作。由于工作的需要,或为达到在职训练的目的,或为调整“人与人”、“人与事”的关系,或为照顾工作人员本人及其家庭的困难,常常采取调动工作人员工作岗位的措施。调配工作人员必须按照国家编制和人员结构要求,企业单位生产人员与非生产人员的合理比例,本着学以致用、适才适所、发挥特长的原则进行。
任免是国家依据法规,授予工作人员一定的职务,或免除工作人员所任的职务。任免必须经过严格考核,做到及时、正确。只有任免得当,才能人尽其才,否则将会贻误工作。
对工作人员的政治、业务素质和工作实绩的考察了解。考核是人事管理中的一个基本要素,是“用人行政”的基础。通过考核,全面了解工作人员的优劣短长,可以为识别、使用、培训、调动、奖惩工作人员,以及实行按劳分配原则提供可靠的依据,也是激励先进、鞭策后进、巩固岗位责任制的重要措施。考核要以德才为基本标准,以考绩为重点,全面地考德、考能、考勤、考绩。①考德。主要考核能否认真贯彻执行国家的宪法、法律、法令,是否具备工作人员应有的道德品质。②考能。主要考核是否具有做好本职工作的业务技能,以及必备的文化知识和实际工作能力。③考勤。主要考核出勤情况、学习成绩和工作态度。④考绩。主要考核完成任务的数量、质量、效率。
确定各个工作职位及其任务,以及各个岗位人员必须具备的条件,同时还要相应地规定其应有的责任和权力。
主要任务①组织:即制定、修改关于权限和职能责任的组织结构,建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划:即预测对于工作人员的需求,做出人员投入计划,并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用:即按照工作需要,对工作人员进行录用、调配、考核、奖惩、安置等。 ④培训:即帮助工作人员不断提高个人工作能力,进行任职前培训和在职培训。 ⑤工资福利:即根据按劳分配的原则,做好工作人员的工资定级、升级和各种保险福利工作。 ⑥政治思想工作:即通过各种教育方式,提高工作人员的思想政治觉悟,激励工作人员的积极性、创造性。 ⑦人事管理研究:即对工作情况和程序进行总结、评价,以便改进管理工作。
这几天公司有几个岗位在招人,有几个刚毕业的大学生来公司面试,我也跟着经理去面试了。
面试在相对比较轻松的氛围中进行,王经理问了几个问题,例如自我介绍,为什么要选择我们公司,以及简单的几个专业问题,几个大学生都或多或少有点紧张,不过还好都表现得可以,经理就叫他们回去等通知。
发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相对现实可行的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡屡碰壁。
回想自己学校的情况,很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕业择业时极为不利的。
通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
昨天参加了公司对应聘人员的面试,当然是作为一个辅助性的角色,做一下发言记录和后勤服务。当然,在这个过程也发现当代大学生面试中的一些问题,引起了我的思考。
大学生作为天之骄子,刚从学校出来总是带着一份高傲。这种高傲主要表现在不能摆正心态,不能放低自己。现在大学生如果在毕业求职中能够把自己的心态或者姿势放低,将更加有利于找到一份好的工作。从我最近的实习感觉来说,当我们带着满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时,大部分用不上,都要你慢慢的和同事、领导学习。所以说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工作。一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。
现在作为市场经济,作为应届生的第一份工作越来越不可能是他终身的工作,所以积累经验就很重要了。找一个好的发展平台,多学习知识,从基本做起,踏实认真,这样才能积累丰富的经验,才会有更好的发展。
想到自己即将毕业,今后的路应该怎么走,真的应该好好地思考规划一下。
一、实习目的
进入21世纪后,在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理,更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理,体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心,实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。
二、实习内容
第一阶段:首先了解XX集团的企业文化,以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。
第二阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。
第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,通过实习调查,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。
三、实习心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
我曾满心满目的期望,也曾以为人力资源的工作原来很简单,但我很坚定,无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理,我都要认认真真的去做,这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿,我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
人事管理的年度实习报告范文
人事管理实习报告范文一
一、实习目的
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
xx年7月24日 至8月12日
三、实习地点
新会 亚太纸业(广东)有限公司 人力资源部
四、实习报告内容
亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下的亚太资源集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大领域:林浆纸工业(亚太资源集团),农产品工业(亚洲种植集团),特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团),能源开发(太平洋油气有限公司)。亚太纸业(广东)有限公司,主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌“百旺”(paperonetm)牌办公用纸完全采用可再生的相思树种植纤维生产,品质和性能优于同类产品,销往全球56个国家。
亚太纸业有限公司是一家非常正规的外资企业,企业内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到,就感受到了外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和电脑,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印机也一直在运作,几乎一整天没停歇过。办公室里还有很多外籍员工,所以也要用英语和他们沟通。
该公司给每位员工配置了一个账号和密码,用来登录自己电脑的界面。自己办公内容的所有文件都和这个账号有关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自己的账号,取得自己办公地资料。这给员工带来很大便利。公司对于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换一次密码。公司内部电脑系统都是统一英文系统,而且不能私自安装其他软件。因为是英文系统,刚开始接触时真的很不习惯,因此工作时效率很低。公司电脑的usb接口都不能用,一切可以与外部联系的东西都会受到严格的限制。学生最喜欢用的q天软件和外部邮箱在本公司都禁止使用。
人事管理实习报告范文二
时光匆匆,转眼实习已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料,填写一些劳动合同。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工,工作的时间比较久,所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐心。说着容易,做着难。
每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被领导批评,感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了,从中也得出了自己的心得,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。
正如我们领导说的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。
我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。准确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,材料要真实,写字要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
工作中,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采用了看、问、学等方式,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中,从个人发展方面来说,我认为对我影响最大的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。
我的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了,磨练的多了才会有经验。
我现在上班近五个月了,在这几个多月中,有时心情不好的时候就会想辞职不做了,想着在校做一名学生是多么的好啊,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,加上厂里又在验厂压力又大,所以自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力 一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的.没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。
所以现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。
在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点,就只有我一个人在办公室办公,我一个人可能就会比较忙,但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙,所以大家相处的很好,没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。现在工作也不是很忙了,同事之间又相处的比较融洽,所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的就是心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。
现在在办公室,有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。多掌握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
通过实习的半年里,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应该抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力!
人事管理实习报告范文三
xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。
也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在。
人事管理实习报告
一、实习概况
在我大二的暑假期间,我有幸获得了一家大型企业的人事管理实习机会。这个实习经历非常珍贵,给我提供了一个了解人力资源管理运作的全面视角,并提供了丰富的实践经验。
二、实习目标与任务
在这次实习中,我主要的目标是了解和应用人事管理的基本原理和方法,熟悉招聘、培训、绩效管理和员工关系等基本环节,并能够为真实的人力资源管理问题提供有效的解决方案。我所负责的任务包括但不限于:参与招聘流程、协助员工培训、进行绩效考核和解决员工关系问题等。
三、实习内容与体会
1. 招聘流程
在招聘过程中,我积极参与了职位发布、简历筛选和面试等环节。通过筛选简历和参与面试,我学会了如何根据职位要求和应聘者的素质进行合理的评估和比较。同时,我还了解到在人才市场上,如何制定合适的薪资待遇、福利和培训计划,以吸引和留住优秀的人才。
2. 培训工作
在培训方面,我协助人事部门组织了员工培训项目,并参与了一些培训课程的筹备和实施。通过与培训讲师和员工的交流,我了解到每个员工对培训的需求和期望是不同的,因此在培训计划的制定中要考虑到员工的个人差异,制定差异化的培训方案。在培训实施过程中,我还学会了如何评估培训效果,并提出改进建议,从而不断提升培训的质量和效果。
3. 绩效考核
我还有幸参与了绩效考核的准备和实施工作。我学会了如何制定明确的绩效指标,并与员工进行有效的绩效评估和讨论。通过与员工的交流和反馈,我了解到员工绩效考核是一个复杂的过程,需要综合考虑员工的实际表现、目标达成情况和潜力等因素,确保评估的公平性和有效性。
4. 员工关系管理
在这次实习中,我还遇到了一些员工关系问题,比如员工之间的冲突、沟通困难等。通过与员工的交流和解决方案的制定,我了解到在员工关系管理中,关键是要保持公正、公平和透明,尊重每个员工的权益,并积极解决员工的问题和困难,从而营造一个和谐、稳定的工作环境。
四、总结与展望
通过这次人事管理实习,我对人力资源管理的各个方面有了更深入的了解,并积累了宝贵的实践经验。我感到自己在招聘、培训、绩效考核和员工关系等方面有了更多的能力和信心。同时,我也意识到人力资源管理是一个综合性强、变化快的领域,需要不断学习和适应。我将继续努力提升自己的专业能力,争取在将来能够成为一名优秀的人力资源管理人员,为企业的发展做出贡献。
[实习目的]
经过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的本事,了解设计专题的主要资料,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自我能顺利与社会环境接轨做准备。
[实习任务]
对计算机在人事管理方面的应用进行归纳总结,并查阅资料为毕业设计作准备。>
[实习资料]
计算机在人事管理中的应用
随着社会的发展,科技的提高,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径,与此同时,单位技术成本也逐年有了明显的下降,然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的23―45,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。
计算机在人事部门的广泛使用,改善了统计手段,改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用,将为我国的人事管理工作,供给现代化的管理手段和科学的管理方法,并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。
目前,计算机在我国的人事管理工作中,主要可用来进行报表处理,档案管理,文书修改,信息查询,综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分,是经过对干部情景的调查,整理和分析,了解干部队伍的发展趋势,为各级领导机关制定干部工作的方针,政策,加强干部管理,改革干部制度供给准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本情景统计之外,还包括干部的工资统计,干部编制情景统计,干部奖惩情景统计,军转干部安置情景统计,老干部情景统计等方面,其涉及的面之广,数据量之大可想而知,若利用手工进行干部的统计工作,大致要经过干部统计调查,干部统计资料的整理,干部统计分析三个过程,但这种手工统计过程,存在着几个明显的问题,比如说统计资料缺乏准确性,及时性,需要花费很多的人力,物力,财力等。
手工方法所表现出来的种种劣势,使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统工程,需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法,而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。
电子计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要工具,在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国,已经开始运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预测和规划等。
管理现代化是汉代社会发展的一股不可抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大,综合性越来越强,生产专业化分工越来越细,行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不密切。组织管理日趋复杂;而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化,不断综合,全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些,要求管理工作对实际问题的反映和决策必须迅速及时,对信息系统的完善程度越来越高,传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的需要。改革、创新,实现管理现代化势在必行。
现代化管理的资料很多,关系很复杂,它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素,其中起关键作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中处于双重地位,且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。所以,管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身,抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。
管理改革必须配套进行,现代化管理的实施也需要协调发展,人事管理既然在管理系统中占有如此突出的重要地位,在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也需同步进行,才能使现代化管理在社会化大生产和当代科学技术发展中起到放大和增产的作用。总而言之,人事管理现代化是管理现代化不可缺少的重要一环,它是把现代化管理的理论、方法和手段运用到人事工作中,使人事管理到达限度地提高工作效率的目的,以适应社会和科学技术的发展。实现人事管理现代化,使从事管理工作由原先凭个人或少数人的经验作决策,逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事,做到物质与精神相结合,抽象与具体相结合,定性与定量结合,静态与动态相结合,现状和未来相结合,个体与群体相结合。至于先进的科技手段,除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。概括地说,人事管理现代化的资料是包括人事管理思想的现代化、人事管理、组织的现代化、人事管理手段的现代化。经过这四个方面的现代化来实现人事管理的计划、组织、指挥、协调、控制的现代化和从事人事管理工作者自身的现代化。
人事来之不易系统化,是人事管理现代化的一个重点。研究人事管理,必须研究这个系统所处的环境,即研究政治系统,经济系统,法律、科技和文教系统,人物系统和大管理系统对人事管理系统的影响以及人事管理系统的反影响。离开周围的事物,去研究人事管理现代化,是注定要失败的。
所谓系统,就是在必须条件下,由相互作用、相互依靠的若干组成部分结合而成的,并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲,系统由输入、处理、输出、控制与反馈的四个基本部分组成。
在系统理论中,系统分析是指对系统性能的理解。系统化是系统设计成综合的资料。系统工程即用教学方法进行系统分析或优化,把传统的组织管理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比较科学的,利用系统工程这门学科的概念和原则,来进行人事组织管理方面的工作,是实现人事管理现代化的重要途径和有效手段。
人事管理系统内有多种元素,如:管理人员、管理机构、办公设备、规章制度、各业务环节,各种管理技术和方法等,都能够看作它的“元素”。各元素之间的联系是否有序,联系的方式和效果是否,直接影响着人事管理的水平。在不一样条件下,起主导作用的元素是不相同的。人事管理系统化的一个重要目标,是围绕着职责制和考核制,逐步建立起完整配套的干部“进”、“管”、“出”制度。实现系统化,除了要解决制度问题外,还有一个掌握系统方法的问题,即学会应用系统工程和系统分析法,这对搞好人事管理现代化,具有重要的意义。
人事管理系统的基本功能,目前尚无统一的说法。根据我校人事管理的工作的现有材料和工作特点分析来说,人事管理系统的基本功能,我们认为有如下几方面:
1.确定人事管理的方针政策
2.确定人事管理体制、编制人事规划
3.编制人事计划,设置人事管理机构和岗位
4.制定人事管理的条例办法;
5.教职员工的业务培训;
6.人才选拔、使用、交流(流动);
7.考核、奖惩、任免;
8.工资、福利与保险
9.离休、退休、退职。
作为人事干部(人事管理人员),如何限度地发挥人员的才能这是人事管理学研究的根本任务。对这个问题进行个体研究方面,目前是做得不够的。因为个体寓于群体之中,群体对人员才能发挥之影响作用,可利用系统原理去指示。经过群体研究来寻求合理的年龄结构、知识结构、专业结构、来取得令人满意的配合效果等。
过去,在人事管理工作中,人事工作信息滞后,传递慢、“马后炮”,人事管理数据加工不及时。比如:干部考核、人员的工资计算、人事的统计、人事档案的填写,贮存等等。这些人事工作繁琐、耗时费力,准确性差、效率低、手工操作已难以适应形势的发展的要求。为此,我们应当努力学习有关人事管理现代化的有关理论资料,提高对管理现代化重要性的认识,尝试去利用计算机来实现人事管理的现代化。比如此刻有些学校和单位在人事管理这方面所作的努力,由于从事计算机工作人员的技术指导和从事多年人事工作的老同志的帮忙,他们:
首先,开发了“中华职专职工档案管理”软件系统。
其次,将学校或单位人员的档案资料的所需数据,存储在计算机的磁盘里,需要时能够经过计算机方便地进行查询、检索、维护,还能够将有关数据打印出来。
第三,还用计算机进行了日常办公现代化的管理工作的使用。
第四,及时收集、加工、整理、存贮、检索新的变化数据。
使其单位人事管理初步实行计算机化,让计算机在人事管理中得到初步应用。使人事管理者总是根据准确、及时的人事信息来进行决策,实现管理。仅有计算机才能将现代化社会中,成倍增长的人事信息量,进行及时收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反馈给决策者。发挥其特有的功能。
即:(1)对输入的人事数据,进行数值运算和逻辑运算,求解各种问题。
(2)对人事信息进行加工来解决各种数据处理问题,为人事决策者在决策时供给依据。
(3)对人事管理的各种资料数据和计算机顺序,具有记忆存贮的本事。
实践证明,当管理的信息量和复杂程度到达某一限度时,即管理人员的劳动强度超过其承受本事时,就必须采用新的管理手段,即用计算机技术信息的收集、加工、传递和存贮等,能够使用人事基础信息,高效、合理、恰当地管理。这样,人事信息系统随着计算机的应用、发展而不断完善,计算机在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因为如此,实现人事管理现代化,要有科学的管理方法和先进的技术手段,才能限度地提高人事管理工作效率。现代人事工作的信息量越来越大,保密性越来越强,并且信息的密度不断提高,靠传统的管理方法和人工操作手段已经无法搞好人事管理工作。而计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要手段,在人事管理中正在发挥着重要的作用。一般来说,计算机在人事信息系统中的作用有:
(1)计算机能够比人更快地供给有信息价值的人事数据;
(2)计算机能够比人供给更新的人事数据;
(3)计算机能够比人供给更加准确的人事数据;
(4)计算机能够比人处理更多的人事数据等等。
正因为如此,我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统,即计算机人事信息系统,其主要功能能够归纳为以下三点:
一是能够高效能、大容量地收集、处理、存贮人事信息,大幅度地提高人事管理信息系统的工作质量和效率。
二是能够及时掌握整个人事管理系统的全面情景,供给系统的准确的人事信息,能够促进人事工作的规范化及各项管理制度与指标体系的建立和健全,从而提高行政管理水平。
三是能够供给各种加工处理了的人事信息,以满足人事管理的特殊要求,适应新形势对教职工队伍提出的新要求,帮忙选择方案,实现优化决策。
当前,不少单位的人事部门对于计算机的应用还仅限于简单的单机应用,随着时间的推移、任务的复杂、用户的需求,其应用还会
总之,计算机的广泛应用,计算机人事管理信息系统的建立,适应了社会经济发的客观要求,是人事管理现代化的一大提高。今日我们运用计算机进行了学校人事档案管理的初步现代化的开发和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部从繁重的手工操作中解脱出来,用更多精力从事创造性的管理活动和其它教育教学的活动中去;它能使决策、计划和其它管理活动更加科学、精确、灵活。所以,建立计算机人事管理信息系统是一种客观发展必然趋势。尽管在人事管理方面还不可能普遍使用计算机,但从长远来说,人事管理现代化和计算机是不分割的。轻视或者拒绝利用计算机技术,就不可能真正地、全面地实现人事管理现代化。随着我国经济、科技的发的,人才开发管理的加强,我们必须要努力创造条件,促进使用计算机的人事管理现代化。为建设中国特色的社会主义而努力奋斗。
【序言】
人事管理是企业管理的重要组成部分,而人事管理实习则是人力资源管理专业学生在校期间必须进行的实践环节。作为一名人力资源管理专业的学生,本人很荣幸能够参加人事管理实习,通过实际操作的方式深入了解企业人力资源管理的实践经验,获得了丰富的知识和经验。
【实习单位介绍】
本人参加的人资实习单位是一家私营企业,主要从事医药外贸及医药产品研发。该公司成立于2012年,目前拥有员工100余人。人力资源部门分别由经理、主管和普通员工共同组成,主要负责企业内部的人力资源管
理工作。作为一家年轻的公司,该企业注重人才的培养和发展,坚持以人才为核心,重视人才的价值和潜力。
【实习工作内容】
在人资实习期间,主要参与了人资部的日常工作。具体工作内容包括:
1.员工招聘:招聘信息的发布、筛选简历、初试面试等,为公司招聘优秀人才。
2.员工培训:组织员工岗前培训、内部培训、专业技能培训等,提升员工的专业水平和工作技能。
3.员工绩效管理:制定绩效考核标准、评估员工绩效、调岗晋升和薪酬激励等,督促员工发挥潜力,提高企业效益。
4.员工档案管理:负责员工档案的建立和管理,包括员工入职资料录入、档案保管和归档等。
【实习体验与收获】
在人资实习的过程中,我深刻认识到人力资源管理在企业管理中的重要性。通过与人资部门的员工交流,我了解到人力资源管理需要综合各方面的因素,如员工招聘、员工培训、员工考核和员工激励等,才能实现企业的长期稳定发展。同时,我也深刻认识到一个企业管理的好与不好,离不开一个专业化高效的人力资源管理团队。
此外,人资实习期间,我也习得了一些实用的技能和经验。例如,如何策划一场员工培训;如何制定合理的薪酬激励方案等。此外,还学习到了一些实用的人力资源管理软件,如智联招聘、51CTO培训通等,这些工具的运用,能够提高企业的效率与竞争力。
【反思与展望】
总体来说,人资实习是一次非常难得的实践机会,让我有机会真正地接触到企业内部的人力资源管理工作。我在本次实习中认识到自己的不足之处,对真正成为一名专业的人力资源管理者还有很长的路要走。因此,我将继续努力学习,提高自己的专业技能,以适应未来企业人力资源管理的需求,在实践中实现个人发展与企业共同发展的目标。
本人能够不断增强法制观念,严格履行职责,廉洁自律。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况。能切实按要求对科内工作人员进行依法行政、廉政勤政的教育,坚持经常性的理论学习,平时注意加强科室管理,能够严格执行考勤制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,一年来应付事务性的日常工作较多,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
各位领导、各位同事:
在两年的工作中,与在座的各位相比,本人可圈可点之处不多。综观两年的任职经历,以XX年年4月为界,可分为两个阶段。XX年8月至XX年年4月,从事人事管理工作。在这个岗位上,自己可以说是虽然不爱岗,但是很敬业。在任职期内,基本上完成了中层干部竞争上岗、全员双向选择上岗、清理各种劳动关系、新进人员首次公开招聘等系列人事制度改革及制定了加强劳动纪律严格规章制度的管理规定、职工休假管理规定、各项津补贴规定等系列规章制度。但由于工作能力有限,工作过程中出现了不少疏忽和漏洞,深感自己不能胜任此重要岗位,因此向领导提出了辞呈。
XX年年5月,经院党委研究,本人暂任院工会办公室主任。在这个岗位上,本人尽量做到出力不出错,平凡不平庸。组织了老同志迎奥运游古城、重阳节游画家村、职工运动会、卫生系统老年体协成立暨展示会、老同志文艺汇演等大型活动,并积极创建了职工之家,努力推行院务公开,尽心尽力履行职责。
本人无论在那个岗位,都坚决服从党委领导,执行党委决议,热爱医院,热爱集体,坚持原则,遵守纪律,廉洁奉公,完成本职工作,但工作能力欠佳,工作缺乏激情。如果从德、能、勤、绩四个方面评价自己,德、勤可为合格,能、绩为基本合格。
加强农村党员学习教育管理,对于增强党员宗旨意识,不断提高农村基层党组织的凝聚力、战斗力具有至关重要的作用,更是提高党的执政能力的一个重要方面。近日,我们组织人员深入我区部分农村,通过召开座谈会、发放调查问卷、走访等形式,就农村党员的学习教育情况进行了专题调研,现将调研情况汇报如下:
近年来,我区各镇、村党组织按照“xxxx”重要思想的要求,把建设一支与时俱进,能带头致富和带领群众致富的农村党员队伍作为加强农村党建工作的重点,认真抓好农村党员的学习教育工作,取得了一定的.成效。
(一)加强对入党积极分子的培养教育。各镇都把入党积极分子的培训作为一项重要工作来抓,每年都对入党积极分子培训一遍,通过对优秀青年、致富能手等进行思想政治教育,积极引导他们向党组织靠拢,提高他们对党的认识,激发他们的入党热情。近年来,我区每年培训入党积极分子达到500多人次,发展农村党员150余名,改善了党员队伍结构,一大批优秀青年被吸收进入党组织。
(二)突出抓好村党支部书记的教育培训。每年举办村居书记主任培训班,培训内容包括党的政策、理论以及新时期怎样当好农村干部等有关业务知识。通过培训,支部书记们坚定了信念,拓宽了视野,丰富了工作经验,学到了一些实用性很强的知识和技能,驾驭全局的能力进一步增强,综合素质得到了整体提高。区委、区直有关部门及各镇党委,定期或不定期地组织村支部书记到先进地区或企业参观考察,用具体事例来教育引导他们抓经济、抓党建、抓村庄管理的思路。
(三)扎扎实实抓好农村普通党员的学习教育。通过调查我们了解到,对普通党员的学习教育主要有三种方式,一是大部分村的党组织都能够按照上级统一安排部署和有关文件精神,认真落实“三会一课”制度。在学习内容上,突出以信念宗旨、市场经济知识、农业科技知识、政策法规等为重点,注重培训实效。同时,为了充实农村党员的学习内容,各支部都订阅了《人民日报》、《求是》、《大众日报》、《支部生活》、《淄博日报》、《党员干部之友》等党报党刊。二是部分经济条件较好的村的党组织,每年“七一”或其他党员活动日组织党员去革命老区、经济或其他各项事业发展较快较好的地方参观学习,进行革命传统教育和解放思想、加快发展、干事创业的教育。三是大部分党员能够通过看电视、听广播、读报纸等方式自觉学习党和国家的路线方针政策。
(四)充分利用现代远程教育手段提高党员素质。现代远程教育是新形势下加强和改进党员教育工作的有效手段,也是党的基层组织建设的重要组成部分。近年来,我区把现代远程教育工作作为加强党员学习教育,提高党员素质的重要内容来抓,先后投资150余万元,建成终端接收点153个,并建成城东、崔军、彭家等多处示范点。现代远程教育以其“形象直观,真实可信,喜闻乐见,贴近实际”等特点,对党员进行党的理论、科技知识和法律法规等方面教育,取得了显著效果,已经成为我区农村党员学习教育的重要平台。
尽管我区各镇、村党组织对农村党员的学习工作抓得都比较紧,取得了较好的成效,但从面上来看农村党员学习教育状况还很不平衡,存在的问题也比较多,还不能很好地适应当前农村经济建设和各项事业发展的需要。具体表现如下:
思想认识不到位,农村党员学习教育工作重视不够。当前,发展是执政兴国第一要务已成为全党的共识。在这种大背景下,一些党员领导干部抓经济建设理直气壮,干劲十足,抓党员教育敷衍了事,生怕干扰了中心工作。加之各种考核体系中,经济指标明确而钢性,党员学习教育指标相应虚化,也一定程度地影响了党员学习教育工作。表现在工作上,就是一些领导干部对党员学习教育工作领导不力,活动开展不力,督促检查不力。
《人事管理实习报告》
作为一名大学生,我很幸运地获得了一次人事管理实习的机会。这次实习让我感受到了企业的管理文化和企业文化,也对我未来的职业规划带来了莫大的启示。在此,我想通过这篇报告来分享我的实习经历和收获。
实习期间,我被分配到了人力资源部门,主要负责员工数据的管理和招聘流程的跟进。在这个部门,我看到了人力资源管理的运营全貌,以及企业中管理层对员工的重视和关注。我了解到在企业中,人才是最宝贵的财富,因此,企业不仅要注重员工的职业发展,还要为员工提供广阔的平台和完善的福利保障。
在实习初期,我跟随导师学习了一整套招聘流程,从招聘需求的确定、简历筛选、面试流程、到入职体检等,我了解到招聘是一个非常复杂、细节且需要耐心和细心的工作。一篇简历可能蕴含着申请者的全面信息和专业技能,需要仔细甄别。面试过程更是严格,从面试官的提问到申请者的回答,都需要体现自己的优点和与其他面试者的区别。如果通过了面试,进入到入职环节,则需要经过各种体检和考核,以确保员工的健康和能力都达到企业的要求。
除了招聘流程,我还学会了数据分析和管理。通过了解招聘数据和员工数据,我更清楚地了解到企业在人才管理上遇到的困难和问题。一个优秀的人力资源管理团队需要有强大的数据分析能力,才能更好地掌握企业人才的状态和趋势,以做出更精准的决策。
此外,在人力资源部门实习,我还学会了团队合作和沟通能力。作为人力资源部门的一员,我需要和其他部门密切协作,了解企业各个部门的需求和要求,以便更好地为员工和公司服务。此外,在工作中,我也积极借助互联网和信息化手段,和其他同事分享信息和资源,提高工作效率和团队协作能力。
通过这次实习,我认为一个优秀的人力资源管理人员需要具备以下几个特质:一是细心和耐心,处理各种数据和信息需要非常细致;二是人际关系和沟通能力,团队协作、部门协同都需要频繁沟通;三是创新思维和学习能力,不断学习新的业务和技能,才能跟上时代和市场的发展;四是责任心和使命感,对企业和员工有深刻的了解和热爱,始终从企业和员工的角度思考问题。
最后,我想感谢企业和人力资源部门的导师们,在这个实习期间里,他们给予我耐心的指导和培训,帮助我实现了一些职业规划和愿望。同时,我也鼓励更多的学生能够抓住实习的机会,跟着导师和团队学习和成长,虚心学习,勇于创新,为未来的职业道路奠定扎实的基础。
所谓人力资源管理,是一个组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动。一般来说,良好的人力资源管理,有助于为组织达到既定的目标,协助组织完成发展规划,有效地运用人员的能力与技术专才,促使组织成员的工作士气高昂且激发潜能,满足组织成员的自我实现感与增加成员的工作成就感,协助企业负责人做出正确决策。
二、我国国有企业人力资源管理的现状:
现阶段,由于我国市场经济体制刚初步确立,所以国有企业的人力资源管理体制还十分的不完善,随着我国加入wto后,企业面临的国内和国际竞争更加激烈,在这种双重压力下,使得我国国有企业在人力管理方面存在的很多问题暴露无遗:
我国的人事管理由各级的人事部、劳动部、组织部来进行,三个部门管理的范围各有侧重,组织部门管干部,人事部门管一般国家工作人员,劳动部门管普通劳动者,各个部门为了各自的部门利益,对各自管理范围内人员的转出设置各种限制,这就造成了全国范围内的人事管理的部门分割。
由于三个部门的管理范围不是绝对界限分明,再加上随着市场经济改革的深入,人员的流动更频繁,这种人为的障碍,必然会增大企业的人力成本。
2.我国很多国有企业人才观念和人力管理观念落后,高级人才流失严重
由于我国企业的发展长期受到资金瓶颈的制约,我国绝大多数企业还处在以物为中心的发展阶段,领导层并没有重视人力资源管理的作用所在,企业人事管理的作用得不到充分发挥,员工的积极性和创造力也受到极大的压抑。尤其是对一些高级人才,随着外资的大量进入,跨国公司优厚的待遇和企业环境吸引了很多高级知识分子,造成国有企业的人才流失。
企业与政府之间,一直都存在着很紧密的关系,国企改革的一个重点就在于,处理好企业与政府的关系问题,然而,虽然经过了的改革探索,但政府与企业的关系还是没有理清楚。国有企业虽然有制定企业内部人事管理政策的权力,但由于受国家人事管理政策的制约,人事政策的回旋余地很小,用人权得不到保障,政府有意无意的在不断干预着企业,致使国有企业在劳动力市场上逐渐丧失吸引力,国有企业人才大量外流。
当前的国有企业中,存在着“高消费”和“低消费”的现象。“高消费”是指企业用人的标准超过工作分析的要求,例如招硕士生去做高中生就能干的工作,原因是企业以招聘高学历人才为荣或为了达到上级设定的人才比例结构,而不考虑企业的实际用人需求。“低消费”是指企业用人达不到工作岗位的要求,原因是有的企业一味追求低成本,或有的企业搞裙带关系,不以能力为标准,任人为亲。“高消费”浪费人才,增加了成本,而且经常会有较高的离职率,“低消费”会影响企业的竞争力,限制企业的发展。
首先,国有企业应该确立“以人为本”的经营管理理念。人力资源管理是企业管理的关键,任何一个企业的经济活动,都取决于人、财、物、信息等,其中,人是第一要素,其他要素均受制于人,都由人操纵,只有通过人的运用才能创造价值,产生利润。所以,人力资源是企业之本,人力资源管理是企业管理的核心,是企业诸项管理中的关键。科学的人力资源管理可以正确地处理分工与协作关系,调动人的积极性,创造良好的组织气氛,从而发挥群体的力量。
作为人事干部(人事管理人员),如何最大限度地发挥人员的才能?这是人事管理学研究的根本任务。对这个问题进行个体研究方面,目前是做得不够的。因为个体寓于群体之中,群体对人员才能发挥之影响作用,可利用系统原理去指示。通过群体研究来寻求合理的年龄结构、知识结构、专业结构、来取得令人满意的配合效果等。
过去,在人事管理工作中,人事工作信息滞后,传递慢、“马后炮”,人事管理数据加工不及时。比如:干部考核、人员的工资计算、人事的统计、人事档案的填写,贮存等等。这些人事工作繁琐、耗时费力,准确性差、效率低、手工操作已难以适应形势的发展的要求。为此,我们应该努力学习有关人事管理现代化的有关理论资料,提高对管理现代化重要性的认识,尝试去利用计算机来实现人事管理的现代化。比如现在有些学校和单位在人事管理这方面所作的努力,由于从事计算机工作人员的技术指导和从事多年人事工作的老同志的帮助,他们:
首先,开发了“中华职专职工档案管理”软件系统。
其次,将学校或单位人员的档案内容的所需数据,存储在计算机的磁盘里,需要时可以通过计算机方便地进行查询、检索、维护,还可以将有关数据打印出来。
第三,还用计算机进行了日常办公现代化的管理工作的使用。
第四,及时收集、加工、整理、存贮、检索新的变化数据。
使其单位人事管理初步实行计算机化,让计算机在人事管理中得到初步应用。使人事管理者总是根据准确、及时的人事信息来进行决策,实现管理。只有计算机才能将现代化社会中,成倍增长的人事信息量,进行及时收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反馈给决策者。发挥其特有的功能。
即:(1)对输入的人事数据,进行数值运算和逻辑运算,求解各种问题。
(2)对人事信息进行加工来解决各种数据处理问题,为人事决策者在决策时提供依据。
(3)对人事管理的各种资料数据和计算机顺序,具有记忆存贮的能力。
实践证明,当管理的信息量和复杂程度达到某一限度时,即管理人员的劳动强度超过其承受能力时,就必须采用新的管理手段,即用计算机技术信息的收集、加工、传递和存贮等,可以使用人事基础信息,高效、合理、恰当地管理。这样,人事信息系统随着计算机的应用、发展而不断完善,计算机在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因为如此,实现人事管理现代化,要有科学的管理方法和先进的技术手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率。现代人事工作的信息量越来越大,保密性越来越强,而且信息的密度不断提高,靠传统的管理方法和人工操作手段已经无法搞好人事管理工作。而计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要手段,在人事管理中正在发挥着重要的作用。一般来说,计算机在人事信息系统中的作用有:
(1)计算机能够比人更快地提供有信息价值的人事数据;
(2)计算机能够比人提供更新的人事数据;
(3)计算机能够比人提供更加准确的人事数据;
(4)计算机能够比人处理更多的人事数据等等。
正因为如此,我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统,即计算机人事信息系统,其主要功能可以归纳为以下三点:
一是可以高效能、大容量地收集、处理、存贮人事信息,大幅度地提高人事管理信息系统的工作质量和效率。
二是可以及时掌握整个人事管理系统的全面情况,提供系统的准确的人事信息,可以促进人事工作的规范化及各项管理制度与指标体系的建立和健全,从而提高行政管理水平。
人事管理实习报告
一、实习意义
在我国现代经济发展和企业先进管理理念的推动下,人力资源管理担负着越来越重要的角色。作为管理学专业的学生,学以致用,要做到学以致用,就必须先丰富一定的实践经验。因此,我选择了在某外资企业实习,主要负责人事管理工作。在实习过程中,我接触到了企业人力资源管理的方方面面,了解到了人事管理在企业中起到的重要作用,更好地理解了理论和实践的关系。
二、实习内容
在实习中,我主要从以下三个方面开展了工作:
1. 招聘管理
招聘是企业面对人才市场时最为重要的一项任务。在实习中,我学会了如何从量化指标和人员结构出发,制定合理、科学的招聘策略。通过撰写具体的职位需求以及招聘计划,了解了管理的各个环节所涉及到的工作,并调整了招聘方案和计划。同时,在面试和筛选岗位上,我利用面试技巧和心理学知识,建立了一套完整的招聘流程,并通过这些流程来判断应聘者是否具有企业所需要的能力,最后找到了最合适的人选。
2. 员工培训
员工培训是企业与企业的沟通纽带,也是企业提升竞争力的一项重要工作。在实习中,我参与了公司的各种内部培训和讲座,提高了自身的知识结构和能力素质。同时,我也组织了一些针对员工的专业培训课程,使员工们对于自己所从事的工作具有更深入的认识,提升了工作质量和效率。
3. 绩效考核和员工关系管理
企业想要保持竞争优势,必须建立高效的绩效考核体系,并正确处理员工关系。在实习中,我深入了解了企业的绩效考核规则,并通过多次的考核实践,提出了一些提升绩效考核效果的建议。同时,我还积极参与了员工关系的协调处理工作,处理好员工之间的纠纷,提高员工对企业的归属感和忠诚度。
三、实习收获
通过在某外资企业进行人事管理实习,我受益匪浅,三个方面的收获如下:
1. 意识到人才对企业的重要性
在实习中,我深刻认识到人才是企业的最宝贵的财富,也是企业发展的核心。只有拥有了更多更好的人才,才能提升企业的核心竞争力和生产力。
2. 了解到人事管理的重要性
人事管理处于企业运营的中心地带,是企业成功和失败的关键所在。通过实习,我更深入地了解和认识了人事管理的作用和必要性,而且还在实践中得到了锻炼。
3. 提高了人际交往能力和管理能力
在实习中,我通过与不同人群的沟通和合作,提高了人际交往的能力。同时,我还学习了许多管理知识和技巧,比如面试技巧、员工培训法等,也使我管理能力有了提升。
四、建议和总结
通过一段时间的实习,我体验到了专业技能与实践相结合的作用,获得了宝贵的实践经验。针对实习的不足之处,我认为个人可以进一步提高学习和动手能力,并着重学习EMP和HRIS等最新最热门的人力资源管理软件和技术,为未来人力资源管理工作做好充分的准备和规划。同时,也建议企业加强培训和沟通,建立健全的员工反馈机制,以提升员工幸福感和企业形象。
总之,在人事管理实习期间,我收获了许多宝贵的经验和思考,不仅帮助我更好地理解和适应竞争的人力市场,也提高了我自身的管理能力和知识素质。
这次实习所需的基本知识基本上都介绍过了,今天正式转入开发阶段。这次实习做的是一个费用管理系统,上午开始讨论这个系统需求分析,包括实现项目预算,费用报销,人事管理和一些统计的功能,老师把整个系统的框架给我们做了一些大体的讲解,希望我们能在接下来的几天里去多思考,深化需求分析,细化功能设计。系统有组织结构维护,费用项目维护,审批流程维护,报销明细模块,以及人员管理和一些统计的功能。每一个模块都是对系统功能模块的调整与维护。
人员管理有添加员工的功能,可以对添加的人员进行修改和删除,并给新增的员工分配权限。
费用项目维护模块:可以进行费用项目的添加和提交。报销模块可以对报销的项目在未提交之前进行删除和修改。
统计模块主要是统计员工提交的报销单预算单,及每个部门的项目信息和员工信息等。
所有这些操作都是直接对数据库直接进行操作。整个系统都是分角色登陆,每一个角色所拥有的权限都不完全相同,登陆进去的菜单栏都有所不同,所以每个员工都应该有一个角色,即有哪些操作权限。所有的功能和流程理清楚之后,就要开始原型设计了。
经过对需求分析的进一步理解,接下来我们开始这个项目的原型设计。我们所开发的费用管理系统主要包括费用报销、项目预算管理、员工管理、公司的项目信息维护及管理、财务处项目信息的统计功能。围绕这几个功能模块,我们逐个对其功能进行细节设计,比如分不同角色登陆系统,登陆界面都是通用的,每个用户都用自己的编号进行登陆,系统会根据用户的编号进行匹配查找,找到角色id之后进入对应的`管理界面。进入管理界面之后,就可以新增费用报销,可以对添加的费用报销单在未提交之前进行修改、删除操作,确定之后就可以提交,系统会根据session中保存的该用户的编号查找到所在的部门,然后把用户提交的申请表保存到该部门经理处,当该部门经理登陆时就可以看到部门员工提交的申请表单,然后进行审批等操作。所有的逻辑统一之后,我们分工开始做jsp界面和之间的逻辑跳转。经过一天的时间系统总算有个雏形了,。设计完大体的功能框架后,我们与老师一起开了一个小组讨论会,我们向老师说明了我们的想法及大体的开发方向,老师也想我们提出了一些建议,经过一番热烈的争论,我们对自己的模型做了进一步的改动,功能设计也得到进一步完善。功能框架的设计是整个开发阶段十分重要的工作,指导小组进行后面具体的开发。功能设计的准确和完善也能够帮助我们在以后的开发中少走弯路,达到事半功倍的效果。原型设计的完成是我们小组成员齐心协力共同完成的,这也让我们感受到了团队工作的重要性和强大力量。
一般而言,只有实践能克服经验的错误,每当我们结束一阶段的任务,报告成为了一种新兴产业。你收集了多少报告范文呢?小编细致地筛选为大家整理出了最新的“行政人事经理述职报告”,希望本文内容能对您有所启发提供一些有用的帮助!
尊敬的领导:
我衷心感谢您给予我此次机会,向您汇报过去一年来我在人事行政经理岗位上的工作情况。以下是我对我在过去一年中所取得成绩的总结以及未来的发展规划。
综观过去一年,我积极贯彻公司的人事政策和战略目标,在各项工作中取得了一定的成绩。我在招聘方面开展了一系列有效的工作。我参与制定了招聘流程和标准,并与相关部门合作,确保招聘岗位与公司战略目标的一致性。通过在大学、招聘网站以及社交媒体上发布招聘广告,我成功吸引了一批高素质的候选人。同时,我与面试官进行了充分的沟通,提供了详细的候选人背景信息,确保面试过程的高效与准确。
在员工培训和发展方面,我采取了一系列积极的措施来提高员工的绩效和专业素质。我组织了各类培训课程,涵盖了技能培训、领导力发展等方面。我还积极推行了员工轮岗计划,提升员工的全面能力,提供更多的晋升机会。通过这些举措,我成功提高了员工绩效,并为公司的持续发展培养了一支高质量的人才队伍。
在员工关系管理方面,我积极推动了企业文化建设和员工福利计划的发展。我组织了一系列员工活动,加强员工之间的沟通与合作。我也与员工代表进行定期的沟通,收集和解决员工关注的问题,提高了员工满意度和忠诚度。在员工福利方面,我与相关部门合作,优化了员工福利待遇,并引进了一些新的福利项目,提升了员工的福利感。
我在人事行政管理方面也做了一些努力。我优化了人事档案管理系统,提高了档案存储和检索的效率。我制定了员工手册,明确了员工权益和义务,并与部门负责人进行了有效的沟通,确保管理制度的落地和执行。
展望未来,我意识到职位的责任和挑战会随着公司的发展而增加。为此,我计划进一步提升自己的领导能力和综合素质。我将继续学习并关注行业最新动态和趋势,不断更新自己的专业知识。我还计划加强团队合作和沟通能力,与部门间建立更加紧密的合作关系,为公司提供更加全面和专业的人事行政支持。
总结一年来的工作,我深感责任重大,但也看到了自己的成长和付出所带来的成果。我深信,在公司领导的正确引领和支持下,我将不断提升自己的能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢您对我的支持和信任,我期待在未来继续在人事行政经理岗位上不断努力,为公司的发展贡献力量。
谢谢!
人事行政经理 敬上
我于并于同年的人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理人事助理薪资管理员存在问题及今后工作计划向大家作一汇报,请各位指正。工作完成情况(5个方面)第一方面是行政后勤管理工作。
一、办公室工作:主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,牵头组织酒店的各项活动,内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下,主要完成的工作有制定岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,组织各部门制定了节能减排措施方案,并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性方案,目前正在节能测试阶段,计划分区域分阶段实施。
针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。
在办公室内务管理方面,在年初完善了办公室档案管理,编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。
二、后勤管理工作:重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,提供好后勤保障的一个重要目标,也是体现酒店福利的一个具体内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。
第二方面是人力资源工作年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制,通过各种渠道1—8月招聘入职员工311名(其中实习生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向,为长期的招聘工作打好基础。
薪资方面今年8月的人均工资20xx。46元比去年同期的人均工资增长了269。8元,今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大,据统计1—8月员工工资总额同比去年增加了58。37万元。
第三方面是质检培训今年恢复设立专职质检培训经理,重新调整了质检组,实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度,提高了频率。工作有了深入,目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。
培训工作,品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的基本技能培训由部门组织为主,据统计有1481人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。
第四方面是物业管理工作,此项工作原由工程部兼管,自去年工会主席都已离职,这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作,今年主要完成了工会创建工人先锋号工作,十佳书香型企业工作,为员工办理了5。1服务卡,同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。部门主要存在问题及下部工作重点:
1、工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部门人员少的情况下,细分职责,明确部门各项工作的目标计划进度,提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作,如果可行的话推广到各部门。
2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷,主体就是固定工资,缺少可以考核的浮动工资或奖金部分,考核机制比较粗放,比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标,所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制,以新的四星级酒店规范为依据,开展逐级考评,对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容,对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平,通过公开公平的考评,奖优罚劣,调动积极性,稳定提高管理水平和服务质量。
12月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作,同时,参考其它行业的用工思路,灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门提供保障。
均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上,合理安排培训资金预算,定期开展以增强团队协作精神,提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训,并通过他们开展对员工的培训,促进部门合力的提高。
宣传窗宣传等基本形式,党工团的活动开展很少,没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传,有计划地组织开展党工团各项活动,丰富员工的业余生活,以各项活动为串联,把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。
由于时间关系,有关述职内容只是提纲,表述的不够详尽,请董事会领导见谅,总之,本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合,在此向各位同仁表示感谢。
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的`薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的xx
办理资质需要专业人员资质xx,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
尊敬的公司领导及同事们:
大家好!我是XX公司人事行政部的经理,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报一年来的工作情况和成果。
一、工作概述
过去一年,人事行政部紧紧围绕公司发展战略,全面负责公司内部人力资源管理和行政管理工作。在公司快速发展的背景下,我们始终保持了高度的工作热情和责任心,努力为公司创造一个良好的组织环境和高效的员工服务体系。
二、人力资源管理
在人力资源管理方面,我们积极开展各项工作,力求提高员工的工作效能和满意度。我们对员工进行了全面的招聘和选拔,通过严格的面试和评估程序,确保了人才的引进符合公司的需求和职位要求。我们加强了员工培训和发展计划,通过组织内外部培训、职业规划咨询等措施,为员工的职业发展提供有力支持。我们还建立了有效的绩效考核制度,对员工的工作表现进行全面评估,并及时给予激励和奖励,以激发员工的工作动力和创造力。
三、员工关系管理
良好的员工关系是公司发展的重要保障之一。我们注重员工的参与和沟通,通过定期的员工满意度调查和员工代表会议,了解员工的需求和意见,及时解决和反馈问题。我们还积极开展各种员工活动和文化建设,举办团建活动、员工生日会等,增强员工归属感和凝聚力。在处理员工纠纷和劳动关系方面,我们坚持公平公正原则,依法维护员工的权益,并与劳资双方保持良好的沟通和协调,确保劳动关系的和谐稳定。
四、行政管理
行政管理是公司日常运营的重要基础。我们努力提升行政管理水平,优化各项制度和流程。我们建立了统一的档案管理系统,确保公司各项文件和资料的有序管理和归档。同时,我们加强了对各项行政事务的监督和控制,提高了效率和准确性。我们还积极推动办公环境的改善,提升员工的工作舒适度和效率。
五、自我提升与展望
过去一年,我及我的团队面临了许多挑战和压力,但是我们始终坚持以问题为导向,持续进行自我反思和改进。为了提高自己的综合素质和管理能力,我积极参加各种培训和学习机会,并将学习成果运用到实际工作中。未来,我将继续深化人力资源管理的专业知识,积极引进新的管理理念和方法,为公司的发展提供更好的人力资源支持。
在结束我对过去一年工作情况的汇报之前,我要由衷地感谢公司领导对我们工作的支持和信任,感谢各位同事的合作和配合。我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够创造更加美好的明天!
小编感谢您的阅读!
(以上述职报告仅为模拟内容)
诚然,在我的工作中也存在的很多问题,主要表现在:
1、xx公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控一直不理想,绿化管理仅停留在事物表面。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。对部门人员的管理不够细致具体。性格上偏软,个人威信树立不够,不具杀伤力。
4、基础管理工作不到位,主要体现在:保安保洁工作走马观花,监督机制不建全,保安队伍目前仍较松散,执行过程中打折扣,在岗状态及精神面貌差,保洁工作缺乏检查,细节不到位,厕所卫生及设备缺乏行之有效的控管,存在管理盲区。
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我公司行业的特殊性,特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多,一方面工作能力有待提高,个别招聘难度大的岗位,不能及时招聘到位,造成专业人才人员短缺,给部门正常生产带来影响。
2、培训不够系统
因公司正处投产半年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训教员的'专业度和方式方法有待提高,造成公司的二、三级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系,执行力度不够
制度建立了,标准要求了,但执行情况如何,就给管理工作打了折扣,管理中的PDCA(计划、执行、检查、反馈),我部门还做的远远不够,还未真正建立督导、执行等工作体系。
4、员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立,目前处于主观意识决定结果的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、行政、后勤服务水平还有待提高
除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、
设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识,本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。
导语:我于2008年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。2008年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
我于2008年4月25日以询问助理的身份进入学院,成为学院的一名平凡员工。2008年9月23日被提拔为行政与人事部见习经理,两个月后被正式录用为行政与人事部经理。
从入职到如今,回顾将近一年的工作,有进步也有不敷,下面我从三部分来对我的工作进行报告请教。
在过去一年的工作中因为我的竭力获得了很大的进步。
1、个人操行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多环境都不明白,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接管这里的每一项工作,每一名同事,学院的每个轨制。为了尽快明白学院环境,我汇集了很多学院的资料来进修,碰到不懂的或不明白的处所,及时向同事请教,如许,我用最短的时候把握了学院的环境,为高着时的工作打下了根本。因为我的竭力和高雅的表现,在9月份被提拔为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我谨小慎微,坚定原则,做好每一项工作。为人正派,原则性强,这也是从事人力资本工作必须具有的职业素养,行政人事部本身便是调理企业和员工长处的均衡杠杆,为人正派,恰是确保了处理事件的刚正、刚正。比方:在做员工考勤考核时坚定考核轨制,不因任何人的个人因为而放宽前提;在构造召开集会,参加培训等方面严厉服从学院轨制,以此作为标杆,在员工行动不符合轨制要求时,严厉履行轨制所法则的行动,对其违规行动进行惩罚。
2、办理脑筋:
我观赏王石在“环球通”告白宣扬里的一句话:“每个人,都是一座山,全国上最难攀越的山本来是自已。竭力向上,即使进步一小步也有新高度”。按我的明白,高度差别,视野就差别,思虑题目的角度也差别,那么就要求本身站在带领的位置、学院的角度上去思虑题目,把握全局见解,只有如许,我们供给的方案和发起才是周全的、具有代价的;才华将工作当作本身的事变来做,把学院长处、门生的长处放在首位,才华真正为带领分忧、减压,为学员成长贡献本身的菲薄之力。
3、自动构造员工活动与员工培训
员工活动是放松紧急的工作状况的有效调理剂,是增加团队凝集力的路子,员工培训是提拔员工本质、联合认识、联合思维、联合举动的有效方法,是以在客岁半年的工作中,屡次构造员工活动与培训,比方构造员工篮球赛、跳绳比赛、履行力培训、技巧培训等项目,获得了员工的承认。
4、行政的办事性工作
行政工作是项办事性工作,为各部分供给精良的办事,互助各部分的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们最终从粉饰办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公告,表扬卫生好的,责怪卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室便是我们的家。为过生日的员工庆贺生日也是建立企业文化的一部分,使员工感觉到亲人的关怀,家人的暖和。
5、惩有法
惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、贡献凸起的员工进行精神和精神上的嘉奖是对员工成绩的承认,也是鼓励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2008年的最好进步奖、最好贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工建立榜样。固然,对付违背学院法则、未及时结束工作、拿出结果的员工赐与响应的惩罚也是必不可少的,固然,惩罚不是目标,我们是既要让员工认识到本身的不对,也鼓励其能够用心当真工作,给每一项工作提交一分如意的答卷。
固然,在以上一年的工作中还存在很多的不敷的地方。
1、筹划性不强
筹划是举动的指南针,好的筹划能够预先调配资本,井井有条的展开工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不美满的筹划系统导致了工作的无层次性,低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力资本工作中最消耗精神的一项工作,加上学院对专业要求的专精尖,特别对教授的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验充裕,这就要求我们经过议定多种渠道进行挑选,但一贯以来,我们仅经过议定中华英才网和智联雇用进行挑选,而这类雇用网上的简历大大都是工作经验不敷的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们雇用结果,不能及时雇用到位,造成特他人才的欠缺,给部分平常运转带来感化。
3、培训不敷系统
因为学院各项交易正处于成长强大的阶段,但人员的本质不能满足学院的成长,这就必要针对不能部分差别岗亭的要求进行各种培训,但因为各部分事件性工作的忙碌,我本身的筹划、履行及构造培训的本领不敷,还未建立较科学的培训办理系统,如:将培训与员工人事调整进行精密联合,可经过议定基层办理培训,建立考核提拔轨制。
4、员工考评工作不到位
员工转正、提拔、加薪、调岗、解职等考核工作未建立美满的机制,异国建立有效的量化、客观的数据周到细致的周全考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求安稳意识强,这两项有效的联合
我还欠缺。
2、在工作中偶然脾气浮躁,遇事不敷冷静,将感情化带到工作中。
3、行政工作事多面广,偶然思虑题目不敷周全,处理题目不敷细致。
4、和带领、同事雷同不是很到位,感化工作效果。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是XX公司的人事行政经理,今天我很荣幸能够向大家进行一次工作述职报告。首先,我想回顾过去一年来,我所承担的岗位职责以及取得的成绩和经验。
一、工作职责和取得的成绩
作为人事行政经理,我主要负责公司的人事招聘、薪资福利、员工培训和绩效管理等工作。在过去的一年里,我在工作中积极贯彻公司的人力资源管理方针,根据公司的战略目标,制定了一系列具体的人力资源管理方案,并使其成功落地。
1. 人力资源招聘:针对公司业务发展和人员流动的需要,我积极组织招聘活动,并优化招聘流程。通过建立有效的招聘渠道和拓展人才资源,我成功招聘了一批高素质的员工,为公司的发展提供了有力的人力支持。
2. 薪资福利管理:在过去一年里,我参与了公司的薪资福利调整工作,确保了薪资福利的合理性和公平性。针对员工的不同岗位和绩效水平,我制定了相应的薪资体系,并及时进行了调整,不仅提高了员工的薪酬满意度,也增强了员工的留任意愿。
3. 员工培训管理:为提升员工的专业能力和职业发展,我积极组织各类培训和学习活动。我与相关部门合作,制定了公司的培训计划,并邀请了具有丰富经验的讲师来培训员工。这些培训不仅提高了员工的技能水平,也提升了员工的整体素质,进一步推动了公司的发展。
4. 绩效管理:为了优化员工的工作绩效,我制定了科学的绩效考核体系。通过与各部门合作,建立了有效的绩效评估标准,并及时进行了绩效测评和激励激励措施。这不仅提高了员工的工作积极性,也有效推动了公司的发展。
二、遇到的问题和改进措施
在过去的一年里,我也面临了一些问题和挑战。主要表现在人力资源管理流程的不完善、员工培训效果的不尽人意以及绩效管理中存在的一些争议等方面。
针对这些问题,我制定了一系列改进措施:
1. 完善人力资源管理流程:与企业内部各部门密切沟通,了解他们对流程的期望和需求,制定相应的操作流程和标准。另外,加强对流程的监督和改进,及时修正不合理的环节,提高人力资源管理效率和质量。
2. 提升员工培训效果:根据员工的培训需求和公司的发展需求,及时调整培训计划,并邀请更加专业的培训师进行培训。另外,加强对培训效果的跟踪和评估,及时调整培训方式和内容,确保培训的实效性。
3. 完善绩效管理机制:进一步优化绩效考核标准和流程,确保考核的公平性和准确性。同时,提供更加准确和及时的绩效数据,为员工的激励提供有力支持。另外,加强与员工的绩效沟通和反馈,建立良好的绩效管理氛围。
三、未来工作计划和展望
在新的一年里,我将继续深化人力资源管理工作,围绕公司的战略目标,进一步提升员工的工作积极性和创造力,为公司的发展提供有力的支持。
1. 招聘与储备:根据公司的业务发展需求,进一步加强人才招聘和储备工作,确保公司拥有足够的人力资源储备,满足业务发展的需要。
2. 培训与发展:建立全面的员工培训体系,结合公司的人才培养计划,制定针对不同职级和岗位的培养规划,提升员工的职业发展空间和竞争力。
3. 绩效管理与激励:加强对绩效管理的实施和监督,确保绩效考核的公正性和准确性。同时,建立灵活多样的激励机制,提高员工的工作积极性和归属感。
4. 人力资源信息化:推动人力资源管理的信息化建设,优化人力资源管理流程和工具,提高工作效率和准确性。
总结
过去一年,我通过合理的规划和切实的工作落实,取得了一定的成绩。同时,我也深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和领导力,为公司的发展贡献更大的力量。感谢大家对我的支持与信任!
谢谢!
1、思想意识方面
(1)、转变思路,迎接挑战。隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作经验,但不同的行业之间存在较大的差异。初入xx,我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏计划,工作效率极低,在那一阵时间里,我想到过逃避。王石在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下,我以归零的心态来接受这里的每一项工作,通过学习,逐渐了解并熟悉了公司企业文化,并转变以住的工作作风与思想观念,逐渐适应新的工作环境,真正融入到公司。
(2)、严于律己,宽以待人。我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自己,同时保持谦虚严谨的工作作风。在大事要事上,我能身先士卒,以身作则,起好带头作用,能及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。
(3)、加强沟通,建设团队。通过不断地与部门员工的沟通,增加了与员工之间的感情,注重部门员工素质的提高,共同进步。部门两名员工,刚到公司担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;特别是xxx,3月以来,增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此,我积极主动给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟悉业务,进入角色。另一方面做好关键事物控制和内部管理,梳理了人事行政文员的岗位职责,并对各文员进行合理分工,确保工作量饱和,以避免人力资源闲置,减少浪费。
2、人事方面
(1)、加强招聘,确保需要。竭尽全力做好人员招聘工作、根据公司不同阶段对人员的需求,及时做好人员的招聘和储备工作。在这期间内,通过网上招聘,现场招聘,张贴招聘广告,员工介绍,中介推荐等多种方式,多管齐下,同时加强应聘人员简历甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门分别面试,主管领导和专业技术人员复试等方式,多重把关,确保了入职人员的素质与能力,另一方面加强人事入辞职手续,合同签订,档案管理等基础工作办理。统计显示,从11月面起,共有166人入职,103人离职,通过持之以恒的招聘工作,基本满足了公司运营发展需要。
(2)、建立档案,完善配套。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子帐。
(3)、推行绩效,初见成效。为打破前期干好干坏一个样,吃大锅饭的局面,根据公司实际情况,修订及完善了切实,具可操作性的保安,驾驶员的绩效考核方案,并健全绩效指标;抓好绩效过程监控;严格施行考核结果反馈和应用;规范考核方式,并与薪酬挂钩原则。通过绩效考核,实行末位淘汰制度,截止目前,已合理解决保安队伍的人员编制问题,在不超编的情况下淘汰不合格的保安人员(迫使其自已辞职),此项为后期的人员淘汰提供了较好的操作样本,取得一定成效,保安队容队风有了一定的改善。
3、行政方面
对于行政工作,我清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,减少疏漏和差错。
(1)、理顺关系,做好协调。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,注重与各部门的协作配合。
(2)、规范制度,强化管理。不依规矩,不成方圆,有人喜欢把制度比喻成游戏规则,这个游戏规则最基本的是让大家有章可循,有法可依,进入公司的任何人,都得遵循这个个游戏规则。针对公司制度较多,体系不完整,版本不一,风格各异,相互之间脱节缺乏衔接,甚至存在冲突等情况,在行政中心的指导下,梳理了公司部分原有的规章制度管理,特别是行政管理制度,编写及完善了保安管理制度,车辆管理制度,仓库管理制度、文件管理制度,会议管理制度等多个规章制度,并按要求完成审批程序,在实际工作中推行。制度的完成使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序,解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管
理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题解决了,企业的运转就有了可靠的保证。
(3)、规范车辆,节能降耗。为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,制定了较为完善的《车辆管理制度》,对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车及油耗等进行了规范,并在实际操作过程中严格按照制度执行,做到管理有序,在接手工作四个多月以来,为驾驶员购买了社保,并将油耗作为驾驶员重点考核指标,实行奖惩相结合,驾驶员队伍整体工作质量有所提高。
(4)、献身活动,保驾护航。为提升公司形象及销售及影响力,从11月起,公司陆续举行了多次大型促销活动,在每次活动前,我都能制定相应之涉及保安,保洁,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好协调工作,全力调动部门各种有生力量,投身于活动的实施及现场维护工作之中,取得了活动零安全事故,有力地推动了活动的顺利开展。
对工作的感悟
行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面,我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司X总进行内部管理,做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的,除了做好领导交予的任务,向领导解决问题的方案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。
2、对自身的评价
在公司两年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。引用某本书上的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
2011年度企业中层年终考核述职报告
述职报告(说明):
1、年度总结的写法参照企业六驾马车管理理念展开。
2、总结年度重点业绩工作。
3、总结各部门在使用及运行NUMP系统中的情况。
4、总结年度工作中存在的问题。
5、提出对2012年度工作的思路和对问题的改善措施方法以及促进企业的发展的想法。
1、经营目标与行动计划考核方面:
2011年度依据上一年度的运行情况总体制定了公司各部门的目标考核政策,从平时的日常运作上来的运行情况来看,目标考核的政策是比较适合公司各相关部门的,认真执行是能够有效的管控与达成各相关部门的关键指标。目标考核政策的执行最根本的是落实。这点是公司各相关部门的考核的重点与难点。根据目前的运作情况看,执行部门的经营目标与行动计划要两方面相结合,一方面将对于能够量化的考核指标方面,如:产值、质量、精度目标、有效利用率、事故率、合格率等落实到信息化软件的执行与应用上去,另一方面对于不能量化或难以量化的考核指标,如:机床的保养、培训、6S管理提升等要与实际相结合,制订出日常的检查表,并进行监督与落实。同时也要加强人的自主监督力度,根据年度的相关计划进行跟进,使每月、每季度的行动目标得以落实执行。
针对信息化系统的全部门的上线应用,部门规范化管理逐步形成,2012年度将是部门逐步落实绩效考核的关键一年。通过信息化软件管控部门关键考核指标,使部门经营目标与考核将分部门逐步实施落实,促进企业的管理与激励水平。
2、标准化应用
前期公司在标准化体系方面已经做出了不少的工作,各相关部门及岗位都建立健全了标准化运作规范,各部门在工作的方式方法上逐步以标准化的模式去运作。从产品的装配质量、加工进度、产品加工精度、客户满意度、营销部的信心等各方面来看,还是取得了较好的推动,为部门的规范化标准化操作奠定了一定的基础。随着信息化软件的应用,标准化实施将更加便捷,提升管理的作用将更加明显。同时在应用和执行还是存在许多的问题,主要有以下方面:
1、少数部门管理人员重视程度不够;
2、普通员工对标准化方法的理解程度不够;
3、员工尚未养成良好的习惯,员工的意识转变不够彻
底;
4、部门持续执行力度不大、监督监控措施不强。针对以上存在的问题将在2012年度相关工作中加大宣传、培训、考核、及监督应用力度。
3、信息化项目应用
在公司各级部门的应用与推动下,信息化软件在公司的发展上进入了一个新的阶段,从技术应用层面到营销层面拓展。人事部门在信息化系统中属于基础应用模块,前期由于系统的资料不完善,大量基础数据不全。在2011年度本部门加大了对信息化系统的应用,逐步更新并完善了相关应用模块。与信息化部多次沟通,优化了各项职能应用模块,新增智能提醒功能,达到了本部门的预期效果。
针对信息化部门2012年度的整体运作,人事部门将全力配合完成建立软件公司新的组织架构、制定部门岗位职责、确定相关运作流程、人才招聘与规划等。同时在本部门继续加大信息化系统的应用力度,争取将员工的档案资料、劳动合同、社会保险、绩效考核、办公劳保用品的采购实现信息化。针对部门的考核,根据领导的方案先期对加工中心的员工进行试点考核跟进,逐步形成对整个公司的考核,使信息化能够全局管理与监控公司的生产运作。
4、无效成本的跟进
2011年度公司在推行无效成本管理上应该说还是很重视的、也做了不少的工作,取得了一定的成绩。无效成本管理已成为公司一个重要的管理手段。公司已初步建立无效成本管理体系,对于无效成本的认识也比较明晰。每月的具体提案已汇总,每月处理完成后汇总提交。从本年度所提交的无效成本看主要集中在公司的产品质量、生产进度、6S行政管理等方面。从提交的内容与质量上看在逐步提高。同时在执行与应用的过程上也存在不少问题,主要有以下几个方面:
1、极少数部门主管对于无效成本认识不深,认为提无效成本就是在扣当事的人钱,勉强提,没有深入到公司的管理层面;
2、提出问题只反映出表面现象,对于问题的解决没有深究;
3、无效成本的跟进不及时,反馈较慢。
4、对于提出的无效成本责任部门不明晰。针对以上问题个人建议:在2012年度的工作中仍然要执行下去,作为一项好的管理手段重在执行与落实。同时本部门也要加强监督力度,促进各相关部门及时提交与落实无效成本,使公司的管理水平更上一个层次。
5、企业文化宣传与培训建设
2011年企业的文化宣传主要是通过宣传栏进行,重点的内容是围绕质量、品质、团队的组建、6S管理提升、节能减排等方面进行展开。对于企业的核心价值观“精工、诚信、成就、共享”方面宣传力度不大。在2012年度在对员工的入职、团队组建、其它拓展活动上体现出对核心价值观的宣传。同时拓展关于员工生日祝福、投稿写心得、举办摄影展等活动增强员工的归属感。在公司党总支安排下组织了公司的建党90周年红歌大赛、篮球比赛、象棋比赛,通过文体活动的拓展,大大增强了公司各部门的沟通和团队活力。沟通和团队活力建设是一项长期的工作,在以后的工作中要不断的、多元化地组织团队拓展活动,提高部门与员工的积极性。这样也会增强员工对企业的归属感。
在公司领导安排下组织了对困难福利人徐美贞募捐活动,共募捐款项3万余元,通过募捐活动提高了员工的奉献精神,互助精神,友爱精神,也通过募捐活动体现了党员、公司员工在紧急情况下的团队精神。组织台州市总工会、办事处组织的保护母亲河、献血、119消防进企业消防演习等活动,通过本次活动一定程度推广和拓展了公司的企业文化形象。
2011年度企业的培训工作力度不大,培训的形式与内容比较单调。2012年度将培训作为一项熟悉公司规章制度、提升员工操作技能、增强归属感的重要工作来开展。同时根据实际的生产情况适当组织部门到外部进行拓展培训、参加企业的外部沟通交流活动。
6、人才的培养工作
人才是公司持续稳定发展的核心生产力。2011年度的招聘工作已经结束,基本上能够满足工作的日常生产。从本年度的招聘情况看,招聘优秀的员工难度在加大,公司在招聘的渠道与方法上下了不少的功课,主要有:人才市场、劳务市场的现场招聘、校园招聘会、全国性、台州本地招聘网站、猎头公司、朋友介绍等。
针对公司2012年度的发展规划以及软件公司的成立。招聘的压力会越来越大,计划从以下几个方面来开展工作,主要有:
1、加大招聘的渠道(成为台州人才市场的会员,主要是为软件公司招聘软件营销员、实施员、程序开发人员;建议继续签约全国性的大型招聘网站)
2、扩大招聘的范围(从广东外省适时引进人才)
3、优化员工的后勤保障工作(为优秀员工提供住宿环境)
4、与高校建立合作机制(引进新兴力量充实公司,提升企业的影响力)
5、推进优化考核机制(利用激励机制促进员工)。
6、对公司各员工进行岗位分析,确定在职员工编制的合理性。
7、其它人事行政类工作
由于日常行政人事工作比较杂乱,但又必须处理。平时大部门的日常工作主要是一些部门的沟通协调问题。在2011年度主要处理或规范的事情有:车辆管理的规范:通过尝试逐步将车辆管理规范一些了,目前存在的问题是用车加油不及时,经常出现油量
到红线以下,建议是否可以让司机多方了解,实行限制性指定加油站月结式加油。
2、宿舍管理:宿舍管理相比去年从卫生和人员安排的紧凑合理性来讲有所提高,存在问题是公共设施的修缮不够及时,将催促总务及时处理。
3、公司网站的管理规范等。
4、项目申报、日常接待:工作意义不大,但是浪费时间很多,具体细节不多总结了。档案管理:档案管理目前距公司及规范的要求相差尚有距离,下半年将重点梳理。办公用品管理:目前的管理相对还是比较粗放,下半年重点以成本控制为主体重点细化管理。
5、其它政府类相关的工作。
二、管理存在的问题:
1、人浮于事、敷衍应付的风气比较严重:通过2009年方法的推进表现出来的风气的现象,虚浮还是比较严重的,主要原因是干部的力量不强,一部分干部处在做事的状态,根本没有管理的思路,跟不上公司的管理节奏,干部跟不上员工就更跟不上了,所以就敷衍和应付。要通过会议、活动、培训引导干部的职能,梳理务实的标兵拉动式管理,建立干部帮扶制度,在2011年的经营合同中签署责任状。
2、执行力不高:2009年虽然在标准化方式方法和基础管理的推进中取得了成绩但是同时表现出来的危机是执行力不高,总结原因:A、方法推进的周期过长,B、干部帮于事务,对管理的重视程度不够,C、公司对各部门的要求不高,太过仁慈和宽松,造成干部员工没压力,D、监督、监管的力度不大。因此在2011年要盯住执行力不放,就是抓执行力,把2010年梳理的成果有效的落实下去,以人为单位的考核和跟踪来保证执行力的提高,从而有效的提高公司的基础管理,同时要严格要求,对提出的管理要求不能打折,该什么时候就是什么时候,有问题事情沟通过的没有问题,当时没有问题执行力
有问题的就进行处理,没有执行就是没有执行,没有执行就得考核,一定要树立起硬的要求才能有硬的作风,才能有高的执行力,在执行过程中存在问题的可以通过公司层面进行帮扶和支持,在生活中多给以关心和关怀这些人性化的地方是要的,但是不能以降低工作标准为代价,多次的降低要求就会长期的打折执行力。
3、人员素质层次不齐。
人员素质是一项长期的工作,需要通过长期的积累和沉淀来实现,重点需要通过文化的建设、帮带制度、素质培训、思想教育、沙龙分享来逐步逐步的提高,同时通过招聘和淘汰的结合有计划的进行人员更新和优化来解决。
三、个人的总结:
2011年本人到行政部以后由于行政工作是杂乱琐碎,很多时候是被杂事所包围,很多事情没有做好,比如违章处理的及时性、宿舍管理有序性、食堂管理的多样化性、管
理推进的力度等等方面都存在不足和缺点,也借此机会向陶总表示歉意,我每天也在不断的总结每天工作的缺失,相信通过和公司一起的成长我的工作也能够不断的提高,希望能够和公司一起跨越2010。
总结:
总体而言2011年是基础管理年,通过全体员工的共同努力尤其是干部的努力,公司的基础管理有了较大程度的提高,这些成果来之不易,公司花了很大的成本、中高层干部花费了很多的心血,但是也存在诸多方面的问题,需要在2012年来解决,总结一条主线:2011年整体定位为夯实基础年,以标准化方式方法的应用和推进为主线,在2011年完善方法应用配套的流程、表单、制度,把基础管理延伸到更细致、更操作层面,紧紧抓住各部门经营合同和行动计划措施,以数据化、和事实为依据巩固和提高基础管理的成果,把基础管理做的更扎实,更稳固,迅速掌握市场外部环境的变化及时应对市场变化的市场策略和销售策略,服务好老客户和大客户,把小单做成大单,实现做一单就服务好一单,通过软件的考核和上线高效的实现各项管理和生产运营的各个环节。总之2012年是充满希望的一年,也是任务艰巨的一年,需要紧紧抓住和优化干部,来落实和实现我们既定的2012年的总体战略,在执行和推进的过程中,及时做好季度阶段性调整,多征集民意,多了解市场信息,实现2012的跨越!
尊敬的公司领导:
您好!
今年以来,我作为人事行政经理,全力以赴,积极投入工作,努力打造一个高效、协调、稳定的人事行政部门。在这一年的时间里,我与我的团队共同努力,在实现公司战略目标的同时,也为员工提供了良好的支持和服务。现在,我将向公司领导汇报我们的工作成果。
一、人事部门工作概述
1.1 人才招聘与选拔
作为人事行政经理,我注重根据公司发展战略,制定合理的招聘计划,并加强与各部门的沟通与合作。同时,我们优化了招聘流程,引入了在线招聘平台,提高了招聘效率。同时,我们还关注人才发展,通过内部培训和外部培训相结合的方式,为员工提供适应公司发展的机会。
1.2 员工绩效管理
为了更好地激励员工,我们建立了全面的绩效考核体系。在这一年里,我们制定了明确的岗位职责和绩效指标,加强了与员工的沟通和反馈。通过定期绩效评估,我们评选出了优秀员工,为他们提供了晋升和培训的机会,激发了员工的工作热情和积极性。
1.3 人力资源管理
为了更好地管理公司人力资源,我们建立了完善的档案管理系统。通过对员工档案的维护和更新,我们能够及时了解员工的工作背景和能力,有效地为各部门提供合适的人员支持。
二、工作亮点和成果
2.1 成功完成公司组织结构调整
在今年,公司进行了一次重要的组织结构调整。作为人事行政经理,我积极参与了该调整计划的制定和实施。我们完善了各部门的岗位设置,重新安排了人员,提高了各部门之间的协作效率,帮助公司进一步优化了内部管理结构。
2.2 减少员工离职率
针对员工留任的问题,我们采取了一系列措施。我们加强了员工对公司文化的培养,提高员工对公司的认同感。我们优化了薪酬福利体系,提高了员工的福利待遇。我们也积极组织各类员工活动,增强员工与公司之间的凝聚力。通过这些努力,我们成功地减少了员工的离职率,提高了员工的归属感。
2.3 优秀员工的培养和晋升
为了培养和激励员工,我们制定了一套科学的培训和晋升计划。我们针对不同岗位的员工,定期组织专业知识培训和技能提升培训。同时,我们也建立了岗位晋升的评估机制,为那些表现出色的员工提供了晋升和提高工资的机会。通过这些措施,我们成功地激发了员工的积极性和创造力,提高了员工整体素质。
三、存在的问题和改进方向
尽管我们取得了一些成果,但也存在一些问题需要改进。其中,主要包括以下几点:
3.1 招聘流程可以进一步优化
尽管我们引入了在线招聘平台,但仍然存在一些不必要的交流环节和文件流转环节。我们将进一步分析整个招聘流程,并与相关部门进行深入沟通,以期优化招聘流程,提高招聘效率。
3.2 员工绩效考核有待完善
尽管我们建立了绩效考核体系,但仍然有部分员工对绩效考核结果不够满意。我们将加强沟通和反馈机制,倾听员工的声音,进一步完善绩效考核体系,以提高员工对绩效考核结果的认可度。
3.3 员工培训和晋升计划可以更加系统化
虽然我们制定了员工培训和晋升计划,但还需要进一步系统化,建立更加全面的培训和晋升体系。我们将调研并学习其他公司的成功经验,进一步梳理员工培训和晋升路径,促进员工的个人成长和职业发展。
四、展望未来
作为人事行政经理,我将继续努力,不断提升自己的能力,为公司的发展贡献更多的力量。我们将进一步加强与其他部门的协作,提高人事行政服务质量,助力公司更好地实现战略目标。同时,我也将积极关注行业趋势和新技术的应用,努力推动数字化人力资源管理,以提高工作效率和员工满意度。
感谢公司对我和我的团队的支持和信任。我们将一如既往地努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
此致
礼!
人事行政经理
日期:
2013年述职报告
2013年,在院领导的正确领导下,在各科室、部门的鼎力支持下,认真履行职责,恪尽职守,配合主任带领全科人员扎实稳妥地开展工作。现就一年来工作汇报如下:
一、坚定思想政治立场,恪守岗位职责。自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,认真履行综合办公室副主任岗位职责,按照规程办事,摆正位臵,甘为人梯,沟通上下、协调左右、多方联系,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通,切实为领导及医院各科室尽力服务。
二、加强科室建设与发展,发挥承上启下的协调作用。院办作为它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。二是完成了医院公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。三是做好医院的对内对外的接待服务工作,为医院的形象赢得了较高的信誉。四是做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地
完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。六是在担任红十字会职务过程中,始终坚定不移地履行职责,落实好上级交予的各项工作任务,认真地为矿山、医院服务。
三、加强自身建设,提高管理技术水平。熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位臵,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。作为一名青年管理者,以创新精神和组织协调能力,在工作中敢闯敢试,积累了一定的管理实践经验。自己遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
回顾一年来的工作,我的工作与每位院领导、各科室同事们的支持分不开。在今后的工作中,我将发奋学习,加倍努力,尽职尽责,不断开拓,求实创新,努力做好自己的本职工作。
以下是栏目小编为您收集的最新关于“人事经理述职报告”的资料,在生活中。报告与我们的生活紧密相连,报告能够明确下一步工作的方向,一般报告是怎么写的呢?我愿意分享我的经验和观点希望它们对您有所裨益。
时至20____年11月份,____区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试,我毅然的报名参加了,并意外的获得了成功。在确定去向时,根据自身的爱好,我选择了____饭店,就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业,并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。
初涉饭店行业,我对饭店专业知识一无所知,为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识,熟悉____饭店的有关情况,我除了上班时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料和书籍,认真进行学习领会。
可幸的是,进店后不久,饭店即安排我到几大业务部门实习,让我亲身感受饭店的业务和管理,对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解,我充分把握这个绝好的学习机会,及时调整自己的心态,转换角色,摒弃管理者的身份,深入实际,认真实践,以高标准严格要求自己。
几个月实习后,我感觉没有白费,我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明,实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。
在我担任人事部经理期间,带领部门一班人,严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总经理搞好人事劳动管理工作。
在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上,充分发挥自己所学的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利;在部门管理上,高标准、严要求,部门内的各位成员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。
在担任人事部管理工作期间,同时管理着员工餐厅的工作,在管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱,在全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。
在调客房部工作后的近四个月时间里,在房务总监颜亚林同志的亲自指导下,在部门各位管理人员及员工的大力支持下,我得到了较好的发展,原对客房管理的初略了解得到了升华。
初到客房部,我先从熟悉客房各项管理制度着手,对原有的制度认真学习领会,我深知管理制度在管理中的重要性;同时,积极掌握各项规范,对每一个细小的规范都力争做到心中有数;在管理中遇到的一些突发事件,及时向颜总监请教解决办法,对不太明确的规范,也及时向总监请教,并将获得的经验记入笔记本中。
在工作中,我认真实践自己的岗位职责,做好职责所要求的各项工作,虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果,但我都尽力去作,力争做到最好。在严以律己、以身作则方面,我尽自己的心力争当表率,我努力做到不以经理身份自居,不搞特殊化,与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下,我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间,和领班信一起验收OK房;在会议接待较紧的情况下,我也经常和员工们一道搬移桌椅,布置会场,进行递茶送水。
我真的以为,和大家干在一起,我学到了不少东西,我也感到非常的充实。说实在的,自调客房部工作以来,我每天早上7:00钟离开家门,下午经常不能按时下班回家,家里上小学一年级的女儿无人照顾,老婆经常埋怨我不管理家里,可是,我觉得只要部门工作有成效,我个人和家庭付出的这一点又算什么呢?
其实,以我的专业知识、业务能力和管理经验,我深知自己不是一个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,严格要求自己,认真扎实的干好每一项工作。
同时,我深知学习的重要性,我抓住一切机会,向书本学,向锦江老师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们现成的业务以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。
我经常在想,自己的进步离不开饭店的良好发展,所以我真心希望____饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,我想提出以下几点建议:
一是需要完善中长期发展,对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划,艰让员工有进取的方向,有追求的目标,一步一个脚印的向目标迈进;
二是事例现有资源,充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产,涉入资本市场,搞好资本运营,来弥补饭店行业微薄的利润;
三是重视人力资源管理,对原有人事管理从形式到裨进行相应调整,真正做到以人为本,新生人,关心人,树立为人服务的观念;把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只是把人力当成成本,算人头账;把人力资源开发放到首位,开发和使用并重,加大员工培训经费的投入,使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍,特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;
四是加强信息化建设,充分利用现代信息技术,对外宣传自己的产品和服务,对内增强信息的沟通,实现资源共享。
最后我想说,如果说我所在的部门工作有一定的成绩,如果说我个人的工作有点成效的话,这要归功于全体员工的共同努力,我要感谢我的上级们对我的培养和帮助,感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。
谢谢大家。
尊敬的董事会领导、各位同事:
大家好!
我于20xx年任酒店行政人事部副经理、并于20xx的接任经理一职,任职期间在总经理的领导下,主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理x名、人事助理x名、薪资管理员x名以及后勤员工xx名,现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后工作计划向大家作一汇报,请各位指正。
一、工作完成情况
(一)行政后勤管理工作
1、办公室工作:主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,牵头组织酒店的各项活动,内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下,主要完成的工作有制定20XX年度的各部门经营管理目标责任制考核办法;酒店全套SOp规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、20XX年度的员工趣味运动会、20XX年度的员工旅游事项、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。 下半年还根据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,组织各部门制定了节能减排措施方案,并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性方案,目前正在节能测试阶段,计划分区域分阶段实施。
针对今年x月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。
在办公室内务管理方面,在年初完善了办公室档案管理,编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。
2、后勤管理工作:重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,提供好后勤保障的一个重要目标,也是体现酒店福利的一个具体内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。
(二)人力资源工作
年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制,通过各种渠道x月招聘入职员工xx名(其中实习生xx 名),原有的招聘渠道院校x家,今年新增合作意向x家 ,并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向,为长期的招聘工作打好基础。
薪资方面今年x月的人均工资xx元比去年同期的人均工资增长了xx元,今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大,据统计x月员工工资总额同比去年增加了xx万元。
(三)质检培训
今年恢复设立专职质检培训经理,重新调整了质检组,实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度,提高了频率。工作有了深入,目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。
培训工作,xx月共我部组织入职培训xx人次人次 ,岗位资格证书培训xx人次,领班主管培训xx人次,中层外派培训xx人次(总经理资格培训、品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的基本技能培训由部门组织为主,据统计有xx人次 。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。
(四)物业管理工作
此项工作原由工程部兼管,自去年十月份改由行政人事部负责,现有x家租赁单位,物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护,与物业单位的沟通协调等等,同时在招租渠道上增加了网络招租以及街道经济科信息发布渠道,xx月写字楼租金收入xxx万元,与去年同期相比 增加xx万元 ,租金标准与同地区写字楼租金相比处于较高的价位。
二、部门主要存在问题及下部工作重点
1、工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部门人员少的情况下,细分职责,明确部门各项工作的目标计划进度,提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作,如果可行的话推广到各部门。
2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷,主体就是固定工资,缺少可以考核的浮动工资或奖金部分,考核机制比较粗放,比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标,所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制,以新的四星级酒店规范为依据,开展逐级考评,对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容,对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平,通过公开公平的考评,奖优罚劣,调动积极性,稳定提高管理水平和服务质量。
3、人力资源管理方面存在着招聘渠道不多,人员流动频繁的情况,对此已在上半年重新联系了新的院校招聘渠道,十月份、十二月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作,同时,参考其它行业的用工思路,灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门提供保障。
4、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨,需坚持并以促进部门的质检完善为重点,落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培训效果的情况,因此重点开展培训质量跟踪,通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员,提高培训实效,促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上,合理安排培训资金预算,定期开展以增强团队协作精神,提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训,并通过他们开展对员工的培训,促进部门合力的提高。
5、企业文化建设还没有形成氛围,仅仅停留在店刊、宣传窗宣传等基本形式,党工团的活动开展很少,没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传,有计划地组织开展党工团各项活动,丰富员工的业余生活,以各项活动为串联,把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。
由于时间关系,有关述职内容只是提纲,表述的不够详尽,请董事会领导见谅,总之,本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合,在此向各位同仁表示感谢!
述职人:xxx
20XX年x月x日
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
公司人事经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好,我是公司人事经理,今天我来向大家述职报告。
一、人事团队建设
人心齐,泰山移。作为公司的人事经理,我深知一个团队的重要性。过去一年里,我和我的团队在人事管理方面做了很多工作,其中包括以下三个方面:
1.招聘:我们处理了很多招聘工作,确保了公司各部门的职位都得到了合适的人选,并且审核了所有新员工的资格和背景。我们也采纳了很多新的招聘方法,尽最大努力筛选出最适合公司职位的人选。
2.继续教育和培训:我们开始关注实施一个更具前瞻性的培训计划,包括在员工的职业生涯中提供指导和支持,帮助他们在职场中得到更多的成长机会和挑战,这些都将增强他们的价值并提高他们在公司的业务能力,这也可减少公司员工流失的情况。
3.内部沟通和协作:我们推出了更有效的内部沟通渠道,让所有员工对公司目标更明确,也帮助他们更好地协力完成共同的任务,这将最终改善公司全体员工的士气和能力。
二、绩效管理
除了管理我们自己的员工,人事部门要确保公司其它部门的人员成果不断发展,因此我们也投入了很多精力来管理公司的绩效管理制度,包括以下三个方面:
1.设定目标:我们和其他部门一起制定目标和管理计划,以确保所有部门的工作质量达到高标准。
2.提供员工反馈:我们在每个季度结束后,会向所有员工提供正面和负面的反馈以及未来期望,以便他们自行评估并激励自己。
3.合理奖惩:我们不仅表扬最出色的员工,同时也要积极发现问题并采取措施加以纠正,这些措施可以包括培训、弱点加强和调整人员岗位。
三、员工满意度
员工是公司的重要成员,他们的工作也受到他们对公司的满意度的影响。因此我们极力营造一个相当的工作环境,确保员工满意度和企业的价值守则相符。我们做了以下几个工作:
1.员工反馈:为了开展员工参与和沟通的切实措施,我们每半年会收集员工反馈并把结果公布在整个公司中。
2.薪酬管理:我们在竞争激烈的市场环境中,为员工提供切实可行的薪酬与福利。同时,我们致力于全面了解员工需求,以最大程度满足他们的需要。
3.咨询和支持:我们的员工需要不断变化和增值,同时,公司也需要员工有持续性的竞争力。我们提供持续咨询和支持,以确保员工在职期间的各种需求得到解决,也使得他们在公司中取得更好的成果。
总结
上述就是我和我的团队在过去一年里取得的成绩。我们在人才聘用、培养、绩效管理、员工福利等方面取得了良好的成绩和进展,但我们仍有很多工作要做。在未来的发展中,我们将继续努力,不断提高职业素养和业务能力,来确保公司和员工持续繁荣和稳健发展。最后,感谢上面的领导和全体同事对人事工作的支持。
导语:我于2008年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。2008年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
我于2008年4月25日以询问助理的身份进入学院,成为学院的一名平凡员工。2008年9月23日被提拔为行政与人事部见习经理,两个月后被正式录用为行政与人事部经理。
从入职到如今,回顾将近一年的工作,有进步也有不敷,下面我从三部分来对我的工作进行报告请教。
在过去一年的工作中因为我的竭力获得了很大的进步。
1、个人操行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多环境都不明白,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接管这里的每一项工作,每一名同事,学院的每个轨制。为了尽快明白学院环境,我汇集了很多学院的资料来进修,碰到不懂的或不明白的处所,及时向同事请教,如许,我用最短的时候把握了学院的环境,为高着时的工作打下了根本。因为我的竭力和高雅的表现,在9月份被提拔为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我谨小慎微,坚定原则,做好每一项工作。为人正派,原则性强,这也是从事人力资本工作必须具有的职业素养,行政人事部本身便是调理企业和员工长处的均衡杠杆,为人正派,恰是确保了处理事件的刚正、刚正。比方:在做员工考勤考核时坚定考核轨制,不因任何人的个人因为而放宽前提;在构造召开集会,参加培训等方面严厉服从学院轨制,以此作为标杆,在员工行动不符合轨制要求时,严厉履行轨制所法则的行动,对其违规行动进行惩罚。
2、办理脑筋:
我观赏王石在“环球通”告白宣扬里的一句话:“每个人,都是一座山,全国上最难攀越的山本来是自已。竭力向上,即使进步一小步也有新高度”。按我的明白,高度差别,视野就差别,思虑题目的角度也差别,那么就要求本身站在带领的位置、学院的角度上去思虑题目,把握全局见解,只有如许,我们供给的方案和发起才是周全的、具有代价的;才华将工作当作本身的事变来做,把学院长处、门生的长处放在首位,才华真正为带领分忧、减压,为学员成长贡献本身的菲薄之力。
3、自动构造员工活动与员工培训
员工活动是放松紧急的工作状况的有效调理剂,是增加团队凝集力的路子,员工培训是提拔员工本质、联合认识、联合思维、联合举动的有效方法,是以在客岁半年的工作中,屡次构造员工活动与培训,比方构造员工篮球赛、跳绳比赛、履行力培训、技巧培训等项目,获得了员工的承认。
4、行政的办事性工作
行政工作是项办事性工作,为各部分供给精良的办事,互助各部分的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们最终从粉饰办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公告,表扬卫生好的,责怪卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室便是我们的家。为过生日的员工庆贺生日也是建立企业文化的一部分,使员工感觉到亲人的关怀,家人的暖和。
5、惩有法
惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、贡献凸起的员工进行精神和精神上的嘉奖是对员工成绩的承认,也是鼓励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2008年的最好进步奖、最好贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工建立榜样。固然,对付违背学院法则、未及时结束工作、拿出结果的员工赐与响应的惩罚也是必不可少的,固然,惩罚不是目标,我们是既要让员工认识到本身的不对,也鼓励其能够用心当真工作,给每一项工作提交一分如意的答卷。
固然,在以上一年的工作中还存在很多的不敷的地方。
1、筹划性不强
筹划是举动的指南针,好的筹划能够预先调配资本,井井有条的展开工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不美满的筹划系统导致了工作的无层次性,低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力资本工作中最消耗精神的一项工作,加上学院对专业要求的专精尖,特别对教授的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验充裕,这就要求我们经过议定多种渠道进行挑选,但一贯以来,我们仅经过议定中华英才网和智联雇用进行挑选,而这类雇用网上的简历大大都是工作经验不敷的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们雇用结果,不能及时雇用到位,造成特他人才的欠缺,给部分平常运转带来感化。
3、培训不敷系统
因为学院各项交易正处于成长强大的阶段,但人员的本质不能满足学院的成长,这就必要针对不能部分差别岗亭的要求进行各种培训,但因为各部分事件性工作的忙碌,我本身的筹划、履行及构造培训的本领不敷,还未建立较科学的培训办理系统,如:将培训与员工人事调整进行精密联合,可经过议定基层办理培训,建立考核提拔轨制。
4、员工考评工作不到位
员工转正、提拔、加薪、调岗、解职等考核工作未建立美满的机制,异国建立有效的量化、客观的数据周到细致的周全考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求安稳意识强,这两项有效的联合
我还欠缺。
2、在工作中偶然脾气浮躁,遇事不敷冷静,将感情化带到工作中。
3、行政工作事多面广,偶然思虑题目不敷周全,处理题目不敷细致。
4、和带领、同事雷同不是很到位,感化工作效果。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
于20xx年5月任公司人力资源部经理一职,在总经理的领导下,主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作,主抓本部门目标责任制的落实,首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。综观不到一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报,请各位批评指正。
第一部分:对人力资源经理岗位的认识和理解
人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力,人力资源经理要做好领导的参谋助手,为企业战略服务,从公司角度,不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐生活,我牢记人力资源经理的使命:必须具有大局观,成为企业的战略伙伴;具备专业技能的专家;强烈的服务意识,肩负对企业各部门服务的职责;具备良好的关系平衡意识和能力,平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
第二部分:岗位职责完成情况及主要工作
(一)不断完善人力资源管理基础工作,促使管理规范化,科学化。
人力资源部自5月6日开始运作,5月27日起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公室5S管理,对员工档案进行及时整理,对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版),并严格与各部门实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工毕业证和资格证原件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。
2、对各部门工作进行调研及了解,在公司各部门工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,形成人员岗位说明书资料近100页,建立内部人员规范体系及流程,促使公司人力资源建设步入规范化、科学化发展。
3、做ISO9000质量体系认证的准备工作,对公司组织的各种培训,及时做培训实施记录表和签到表,对本部门工作按照要求逐步进行规范。
4、结合公司实际,完善相关表格,制定部门工作日志,每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作),进行高效时间管理,做到日清月新;制定部门发文登记本,全年向相关部门发放各类文件(培训、任命、沟通)等36个,以书面形式与相关部门及时沟通,对工作及时反馈,提高了工作效率,对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。
(二)积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保工作进展顺利。
招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据广告行业的实际,结合公司业务需要,针对人员岗位需求,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。
1、鉴于车间生产人员严重不足,先后多次联系职介所20余家、职业技术学校10余家进行招聘,通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息,搜集各类人才。
2、针对销售人员和设计人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源机构合作,参加各类招聘会5次;与古都人才网建立合作关系,参加陕西教育学院,延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次,积极与各类职教高校合作,参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际,积极拓展各类猎头公司、人事外包机构(红杉管理咨询公司等)进行重点招聘。
4、为了全方位招聘人才,九月开通智联招聘网站会员,通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。
20xx年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共搜集和收到简历1800人次,面试1000余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的人才支持,确保各项工作顺利开展。
(三)建立公司培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
1、建立年度培训计划,有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份,采取自愿填表的方式进行调查,对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求,制定和完善符合公司实际的年度培训计划,并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训,将培训计划落实到每周,从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系,促进各部门工作学习专业化,实用化及多元化。
六月份对中干和业务员进行法律知识培训一次,通过陈平律师税务所高级讲师讲授,增强合同签订等法律知识认识,并组织考试,效果良好;七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次,提高中干管理能力和员工仪表形象;八月份对业务员、车间人员进行3M材料和机器设备相关知识培训,及时对培训效果进行测试;利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理知识、管理技能、沟通能力,团队管理,人才培养等方面的培训,主要课程有:中层人员角色定位、如何正确领导80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等;与高新企业大学联系,从8月6日开始组织人员参加周五高新企业大学相关培训,全年每周五外派公司各部门员工及中干100余人次,从员工基础办公软件应用到财务管理、税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业知识及管理思维的培训,提高了员工的基本素质及管理水平。
为了了解培训效果,人力资源部在培训的同时,下发培训调查问卷100余份,跟踪学习效果,经调查,各类培训效果明显,参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中,提高了工作效率和工作质量。
3、建立新员工入职培训制度,加深员工对企业及时了解,提升新员工素质。定期根据新员工入职数量进行安排,保证公司制度较好传达与执行,全年度组织新员工培训三次,培训安排紧凑合理,培训效果明显。鉴于新员工入职时间不固定,部门完善《新员工入职须知》,在集中培训前,让新员工相互传阅,确保新员工了解公司相关制度,尽快投入工作。
4、为了实现“人才强企”战略,提高工作效率和工作质量,七月份和公司各职能部门合作,先后顺利对两个车间和设计部开展岗位技能竞赛,测定员工技能水平,公示比赛结果并进行表彰,较好的对公司各部门员工素质进行测定,合理提出学习方向及提升空间,以技能大比武活动,促进员工专业技术水平提升。
5、积极联系各类管理咨询公司,了解拓展训练事宜,为公司培训寻找切实可行的途径和方法,努力增强员工凝聚力。
(四)完善公司考核体系,做好绩效管理及薪酬管理,提升员工绩效。
1、针对生产区实际,不断根据市场变化,六月份对车间和工程部人员的薪资结构和考核办法进行改革,同时改变业务人员薪资构成,确保公司薪酬进行动态管理,有效调动员工工作积极性和创造性。
2、征询各方意见,对“每月之星”评选办法进行重新修订,加大全员评选参与力度,加大业务部和外办对服务之星和劳动之星的评选的话语权;完善业务内勤考核办法及售后服务部考核体系并打印下发,力争各岗位的考核更加合理。
3、十月初,对公司管理进行问卷调查,及时收集并汇总,全面了解公司管理存在的实际问题,十月中旬,经过沟通协调,对制作部主管综合管理水平进行问卷调查,汇总并及时反馈,为提高制作部管理提供了第一手资料。
4、坚持每月五日及时召开考核会,对各部门日常卫生管理、时效性、产品质量、财务回款、部门任务、离职率等指标进行考核,对各部门考核工作进行阶段性汇总与通报,并实施阶段性考核及改革,及时调整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感谢各部门的积极配合,感谢你们及时报送有关资料(考核资料、每月之星资料)等,使部门工作及时开展,从年初到年终,从这个视角看到公司工作效率比原来明显提高,部门之间的配合更加默契)
5、每月及时完成人员工资表制作,从考核会前期准备到工资表完成,坚持高效率高质量工作,确保员工薪资于每月10日前按时发放。针对业务部门和机关个别人员工资存在的问题,调查并形成书面报告,及时改正并补发,做到人力资源管理工作公平公正。
6、十一月份对各部门现有岗位确定级别,及时与各部门沟通,了解现有人员岗位级别及部门建议工资,形成书面材料40余张,建立管理线和专业线两条路线,汇总现有人员工资结构和入职时间,初步建立薪酬体系;针对公司实际,结合陕西近两年薪资市场行情,完成员工年终工资普调工作。
7、为了总结全年工作,评价各部门业绩和员工工作素质能力,在全面了解各部门工作的基础上,针对存在的问题形成年终考核方案,分部门、分岗位进行360°考核,对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标,对生产区、市场、机关进行分类考核,提高公司绩效。
(五)员工关系管理
1、积极参加社保中心相关培训,完善公司人员社保体系,处理社保遗留问题,完成社会保险的网上录入,实行网上申报,每月10日之前进行社保申报,提前完成两公司员工社保基数申报工作。
2、积极与几家保险公司联系,了解关于团体意外保险办理的相关政策,今年分两批为员工办理团体意外保险,人员共计94人,学习下发理赔政策,及时报销有关医药费用,为员工安全工作提供服务保障。
3、针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,努力维护人员稳定,有效激励员工,提高工作效率;争取做好离职面谈和绩效面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,全年度共处理员工关系200余人。在人事保密工作方面,自己始终以身作则,坚持部门所有工作方案和政策的出台与公司文件下发时间同步,要求部门员工“不该说的话不说,不该做的事不做”,竭力维护人员稳定(这是人事工作者最基本的职业素养)。
4、多方面,多渠道不断提升公司形象,打造公司特色文化,举办各类丰富员工文化生活活动,五月份组织公司全员进行“红河谷之旅”并举办篝火晚,整体活动达到了预期的效果,提高公司的凝聚力。对公司年会召开提出部门设想,提倡员工高效工作、快乐生活。
第三部分:存在问题和不足
1、部门成立时间不长,基础工作比较薄弱,加上办公条件和其他客观因素,导致部门工作效率较低,个别工作没有按照计划进行。
2、由于种种原因,公司人员离职率较高,导致人力资源部长年进行招聘,留人机制不完善,新员工对工作熟悉需要一个过程,这样严重影响公司的工作效率,留住并激励员工需要全公司的共同努力,特别是中层管理人员。
3、人力资源管理工作是全方位的工作,涉及到公司管理的方方面面,需要各部门的支持和员工的配合,公司原有的管理制度已形成潜规则,先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建设情况
一个企业,机器设备可以购买,厂方可以扩建,资金可以贷款,唯有人是核心资源,公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次,不同岗位的人员需求层次不同。现代企业的竞争是人才的竞争,企业的最大浪费是员工智慧的浪费,一个人的潜能很难估计,正常情况下只发挥3%左右,如何充分调动员工的工作积极性进而提升公司绩效?这是每一个管理者面临的问题,为了实现企业与员工“双赢”,我主张管理从尊重开始,实行人性化管人、制度化管事。
回顾一年来的工作,我时刻牢记“公司的利益高于一切”的总旨,
始终站在战略的角度,运用宏观的视野,以饱满的热情和昂扬的斗志,前瞻性争取做好部门工作,严格按照工作程序和流程,无条件服从上级领导,与部门之间互相协作,对待员工坚持公平公正处理各类问题,我尊重每一个人,和员工进行平等沟通,了解员工需求和管理中存在的问题。工作中始终追求高质量、高效率、高标准、严要求,工作节奏较快(个别工作得不到理解,误会在所难免),这和我的经历与为人处事方式有关(来公司之前在山东一家外企任人力资源经理岗位,公司有600多员工,部门5个人,2个主管、2个文员,公司工作节奏非常快),作为一名管理者,我非常认同公司的文化,尊重自己的选择,准备与公司同呼吸、共命运,打算为公司的发展尽全力。
现代市场的竞争非常残酷,商场如战场,企业要迅速做大做强,先进的管理理念和管理方法一定要及时跟上,当看到公司存在管理瓶颈时,我非常着急,在工作中有时存在急躁情绪,也曾经困惑过、迷茫过。当然,融入新团队和同事增强互信度需要时间,我竭力在缩短磨合时间,工作中难免出现摩擦和冲突,我经常反省和调节自己(吾日三省吾身),我会锤炼自己的抗压能力,在工作中努力改进自己的不足。
从生活角度,我坚持低调处理问题,“三人行必有我师”,我认为公司的每个人都有我学习借鉴的地方,我时刻牢记向公司每一名员工学习,在和同事交往中,坚持大事讲原则,小事讲风格,在和员工沟通的过程中,我认为人与人之间是平等的,我尊重每一个个体,同时也希望得到尊重,我认为,一年来,我一直从个人角度和部门角度设法维护公司形象,提升公司凝聚力,在处理员工关系时得到误解或恶语中伤,但和维护公司形象相比,受点委屈也是值得的。
人事经理述职报告模板
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
于20xx年5月任公司 20xx年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共收到简历1800人次,面试1000余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的人才支持,确保各项工作顺利开展。建立公司培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
1、建立培训计划,有针对性进行分层分类培训
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份,采取自愿填表的方式进行调查,对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求,制定和完善符合公司实际的培训计划,并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训,将培训计划落实到每周,从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训
为了总结全年工作,评价各部门业绩和员工工作素质能力,在全面了解各部门工作的基础上,针对存在的问题形成年终考核方案,分部门、分岗位进行360°考核,对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标,对生产区、市场、机关进行分类考核,提高公司绩效。员工关系管理:积极参加社保中心相关培训,完善公司人员社保体系,处理社保遗留问题,完成社会保险的网上录入,实行网上申报,每月10日之前进行社保申报,提前完成两公司员工社保基数申报工作。
(一)继续完善公司内部基础管理工作,不断规范各类体系,改革落后的人力资源管理体制及制度,做好各类管理实施调研工作,做好领导的助手和参谋,促进管理的规范化,科学化。
XX年将在原有公司考核体系基础上,规范及制定公司内部完备的考核系统,分层次,分阶段进行考核工作,加大考核的力度,合理设定考核指标,反馈考核结果,进行绩效面谈,最大限度提高公司绩效管理工作;不断改革公司薪酬体系及结合市场实际,做好人员薪酬管理工作,使员工工资逐步接近市场水平;不断完善培训体系,合理调查培训需求,促使培训实效化,积极拓展对外学习及外派学习渠道,加强内训相结合,加大新员工培养力度;不断为公司引进各类合适人才,与员工签订劳动合同,规范劳动关系。
(二)积极拓展各类招聘渠道,为公司发展快速补充各类人才,实施人才储备计划。
加强各类高校、人才市场、人才中介等各方关系,实施人才储备计划,便捷高效快速补充人才;不断强化招聘工作流程和方法,规范和提升招聘效果。
1、积极开拓招聘渠道,快速补充人员。根据公司发展形势需要,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度的为公司节约招聘成本及时间,找到合适人才。继续与智联
各级领导、各位同事:
你们好!
本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入职至06年8月1日一直担任分公司行政人事部副经理职务,后经半年度的360度考核,被总公司正式任命为行政人事部经理。
本人多年五星级酒店的工作经历,助理人力资源管理师的专业资格,敬业负责任的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导及各位同事给予指正。
提纲:
※06年做了哪些工作
※对工作的感悟及对自身的评价
※工作中的问题
※07年的工作思路
第一部分:06年做了哪些工作
一、 在品德操守方面
为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。如:在10月份的“服务明星”评选中,能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动让出,以构建和协的评选环境。在核算某些费用上,能客观公正的用最合理的方式进行计算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、从管理思维上讲
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。
在入职一年多的时间里,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行内部管理,做为行政人事部经理是直接参与到了公司的发展规划当中,那么给予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如:在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议,对07年的工作重点能协助佟总进行框架性建议。
(二)、从20xx年行政人事部工作的完成情况上讲
1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度
有人喜欢把制度比喻成游戏规则,我却喜欢把制度形容成一把“尚方宝剑”,有了“尚方宝剑”可以斩谗臣,至于如何斩是执行力的问题,但最基本的是让大家有章可循,有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度,如:会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度,使管理工作逐步规范。
2、积极使用电子化管理,提高工作效率
K3人力资源管理软件的应用满足了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。C3考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放IC卡功能。社保、合同的网上申报方便了参、停保等手续的办理。
20xx年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。我主要负责人力资源部的人事工作,具体包括:(1)组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作,(2)管理员工信息资料及各类人事资料,根据部门领导安排需求,做好人员架构及人员异动、人事报表的提交工作;(3)员工的考勤管理,包括员工请休假事项办理;除此之外,我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、业精为首,诚信为佳,观念创新,服务至上,以高度的责任心对待工作 进入首佳的门就是首佳的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的首佳的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。在整理人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。 在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
二、给予我最大的福利---培训
在刚进入首佳就参加了新员工入职培训,对首佳有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。
每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个集团有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。
“天天课堂”上播放的讲座,翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理,王强教授教我们如何快乐的工作,还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识,这些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。
三、优秀的团队成就美好的未来
从第一次踏入首佳人力资源部面试时,就被那种和谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里,大家一起帮助我这个新人不断地熟悉工作,不断地成长。首佳宣言里所讲“成功由集体分享,失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重,但也不无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力,毫无保留的分享自己的经验和成功,我想只有这样的团队,这样的工作环境才能引领部门和公司的成就,进而实现个人的成功。
首佳崇尚爱心,关爱员工,全力为员工完善品德、提升能力、不断学习,展现自我提供舞台,这是成为首佳人的骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新人,以“进入首佳成为首佳人为荣”,感谢首佳给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的机会,机会是首佳给我们的,我们会好好把握、牢牢地抓紧它;相信通过在首佳这个大家庭里不断地学习,不断地成长,会有一天让首佳以“有我这样的员工为荣”。
在取得一定成绩的同时,我也能看到自身还存在一些问题和不足:
人力资源知识是可以共享的,合理使用就会带来更大的使用价值。作为酒店的人事经理新的职位,可以实施交叉培训计划,例如:前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。
(1) 根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。
(2) 按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。
(3) 跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。
(4) 计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏
比赛、演讲比赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有快乐的员工才会有快乐的客人。
(5) 做好人力资源开发工作,不断提高酒店管理人员和员工的整体素质,为酒
店各部门准备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。
(6) 定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
(7) 针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试,制定部门的培训计划,并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划,让酒店员工都能成为多面手。
(8) 对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。
(10)本着节约每一张纸,每一支笔的原则,进行部门耗用物料的申购和领用。
(11)做为部门的安全责任人,随时注意部门的日常防火及安全隐患。
(12)做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
(13)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总;与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。
(14)完成好上司交办的其他工作及酒店参加例会。
(15)熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、Excel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。
工作的展望,相信在新的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。
述职人:
时间一晃而过,自20xxxx年11月踏进xxxx以来,几个月已经过去,作为初涉家具建材行业的一名新兵,xxxx的一名新人,回首过去的工作,通过自己的努力学习,工作有了新的突破,虽没有骄人瞩目的成绩,但公司领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,为我提供了良好的学习发展平台。在此期间,我围绕公司经营大局,夯实基础管理,做好后勤保障和服务工作。经过磨练与洗礼,我的综合能力、协调能力有了进一步的提升。为了总结经验,同时也克服存在的不足,现将前期工作向各位领导作如下述职。
一、所做工作:
1、思想意识方面
(1)、转变思路,迎接挑战。隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作经验,但不同的行业之间存在较大的差异。初入xxxx,我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏计划,工作效率极低,在那一阵时间里,我想到过逃避。王石在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下,我以归零的心态来接受这里的每一项工作,通过学习,逐渐了解并熟悉了公司企业文化,并转变以住的工作作风与思想观念,逐渐适应新的工作环境,真正融入到公司。
(2)、严于律己,宽以待人。我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自己,同时保持谦虚严谨的工作作风。在大事要事上,我能身先士卒,以身作则,起好带头作用,能及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。
(3)、加强沟通,建设团队。通过不断地与部门员工的沟通,增加了与员工之间的感情,注重部门员工素质的提高,共同进步。部门两名员工,刚到公司担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;特别是xxxxxx,3月以来,增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此,我积极主动给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟悉业务,进入角色。另一方面做好关键事物控制和内部管理,梳理了人事行政文员的岗位职责,并对各文员进行合理分工,确保工作量饱和,以避免人力资源闲置,减少浪费。
2、人事方面
(1)、加强招聘,确保需要。竭尽全力做好人员招聘工作、根据公司不同阶段对人员的需求,及时做好人员的招聘和储备工作。在这期间内,通过网上招聘,现场招聘,张贴招聘广告,员工介绍,中介推荐等多种方式,多管齐下,同时加强应聘人员简历甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门分别面试,主管领导和专业技术人员复试等方式,多重把关,确保了入职人员的素质与能力,另一方面加强人事入辞职手续,合同签订,档案管理等基础工作办理。统计显示,从11月面起,共有166人入职,103人离职,通过持之以恒的招聘工作,基本满足了公司运营发展需要。
(2)、建立档案,完善配套。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子帐。
(3)、推行绩效,初见成效。为打破前期干好干坏一个样,吃大锅饭的局面,根据公司实际情况,修订及完善了切实,具可操作性的保安,驾驶员的绩效考核方案,并健全绩效指标;抓好绩效过程监控;严格施行考核结果反馈和应用;规范考核方式,并与薪酬挂钩原则。通过绩效考核,实行末位淘汰制度,截止目前,已合理解决保安队伍的人员编制问题,在不超编的情况下淘汰不合格的保安人员(迫使其自已辞职),此项为后期的人员淘汰提供了较好的操作样本,取得一定成效,保安队容队风有了一定的改善。
3、行政方面
对于行政工作,我清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,减少疏漏和差错。
(1)、理顺关系,做好协调。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,注重与各部门的协作配合。
(2)、规范制度,强化管理。不依规矩,不成方圆,有人喜欢把制度比喻成游戏规则,这个游戏规则最基本的是让大家有章可循,有法可依,进入公司的任何人,都得遵循这个个游戏规则。针对公司制度较多,体系不完整,版本不一,风格各异,相互之间脱节缺乏衔接,甚至存在冲突等情况,在行政中心的指导下,梳理了公司部分原有的规章制度管理,特别是行政管理制度,编写及完善了保安管理制度,车辆管理制度,仓库管理制度、文件管理制度,会议管理制度等多个规章制度,并按要求完成审批程序,在实际工作中推行。制度的完成使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序,解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管
理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题解决了,企业的运转就有了可靠的保证。
(3)、规范车辆,节能降耗。为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,制定了较为完善的《车辆管理制度》,对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车及油耗等进行了规范,并在实际操作过程中严格按照制度执行,做到管理有序,在接手工作四个多月以来,为驾驶员购买了社保,并将油耗作为驾驶员重点考核指标,实行奖惩相结合,驾驶员队伍整体工作质量有所提高。
(4)、献身活动,保驾护航。为提升公司形象及销售及影响力,从11月起,公司陆续举行了多次大型促销活动,在每次活动前,我都能制定相应之涉及保安,保洁,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好协调工作,全力调动部门各种有生力量,投身于活动的实施及现场维护工作之中,取得了活动零安全事故,有力地推动了活动的顺利开展。
二、工作中存在的问题。
诚然,在我的工作中也存在的很多问题,主要表现在:
1、xxxx公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控一直不理想,绿化管理仅停留在事物表面。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。对部门人员的管理不够细致具体。性格上偏软,个人威信树立不够,不具杀伤力。
4、基础管理工作不到位,主要体现在:保安保洁工作走马观花,监督机制不建全,保安队伍目前仍较松散,执行过程中打折扣,在岗状态及精神面貌差,保洁工作缺乏检查,细节不到位,厕所卫生及设备缺乏行之有效的控管,存在管理盲区。
三、今后的工作打算
过去的已经悄然逝后,问题尚待解决。在以后的日子,我将加强学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。注重部门团队建设,加强管理,团结一致,形成良好的部门工作氛围。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作
进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
2、做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3、加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4、加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5、加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。
6、深化管理,加强保安,保洁,绿化及全公司现场管理,同时加强费用的控制,开源节流,降低费用,为公司正常经营提供有力的后勤保障。
新的起点、新的机遇、新的挑战。我也深深地知道,离各位领导的期望,我还差很远。在今后的工作中,在公司领导的指引下,紧紧围绕公司运营发展命脉,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化人事招聘、内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司整体工作目标的实现发挥应有的作用。
尊敬的公司领导:
您好,您加入医药贸易公司人力资源部已经快半年了。20xx上半年,你以紧张、忙碌、充实的方式离开了人世。在公司领导的正确指导下,你在学习和工作的同时,坚持了“以人为本,人性化管理”的重要思想,逐渐转入了部门工作的正轨。现将接管后的工作总结如下:
一、现在我简单总结一下20xx上半年的工作:
1、发布有效的招聘信息;
从事招聘工作近三年,对招聘有分析能力,包括对工作内容、工作资历、工作权限、工作评价指标的熟悉程度。经过以上分析,我根据岗位的情况,选择相应的人,从而选择相应的招聘渠道。找对人,体现人岗匹配。
2、上半年招聘完成情况;
注意:
答:计划招聘4人的工作尚未完成。职位包括二、三事业部副总裁一名、市场部产品经理一名、浙江分公司经理一名;
b:一个人的临时招聘还没完成,职位包括一个财政部副部长。
3、建立有效的招聘渠道;
我熟悉主要的人才市场
我熟悉各大大学就业指导中心的老师
c:熟悉网络负责人
D:熟悉媒体广告的负责人
4、建立有效的联系;
答:熟悉招聘渠道负责人,争取免费渠道做招聘广告。比如1-6月,我在所有求职报纸上免费做了6次招聘信息。
B:根据各大企业人力资源人员的认知,招聘是通过引荐的方式进行的,比如人力资源部的杨剑力。
5、办理新员工入职;
6、建立有效的人才库;人员及时预留临时招聘,好的人才招聘预留。截至目前,9份简历有效。
二、20xx上半年我个人KPI考核成绩如下:
Iii 、20xx上半年的问题及部分解决方案
答:招聘任务不能及时完成
(1)、外来人员招聘不及时;
解决方法:
1、可以进行本地化招聘。求职者可以了解当地情况,尽快适应工作,同时节省人员成本。部门主管使用视频面试安排第二次面试并给出评价。
2、海外后台和会计可以采用内部晋升。如果业务人员业绩不佳,不适合做销售,可以在可能的情况下切换到后台,回到总部进行定期培训,增加员工对企业的忠诚度,这样不至于降低劣势。
2、高级管理人员招聘不及时;
解决方案:1、加大招聘岗位的宣传力度(如报纸)
2、多与医药行业沟通,重点介绍
3、联系猎头公司降低成本
b:马虎,提名有错误:加强把关
四、20xx下半年如何开展工作
1、上半年改善不足;
2、上半年提出的建议,与部门经理沟通协调;
3、针对上半年工作中不尽人意的问题,对过滤的思路进行了重组;
4、加大海外人员招聘力度,及时与分公司经理沟通协调。
我们加入xxxxxxxx公司已经快七个月了。在这一生中,我们的企业日新月异。我们有自己的食堂,食物得到了很大的改善。无论是严冬的晴雪,酷夏的垃圾清理,还是雨天的新楼装修材料搬运,xxxxxxxxxx的同事们都用自己的汗水浇灌着我们的家园。
回顾这半年的工作,基本上能完成自己的工作和领导交给我的其他任务,离不开领导的指导和同事的帮助。再次向人力资源部的领导和同事表示衷心的感谢!以上是我这半年来的想法和工作总结。在今后的工作中,我将一如既往地努力工作,出色地完成领导交给我的所有任务。在公司和领导的正确指导下,解决工作中发现的所有问题。
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我公司行业的特殊性,特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多,一方面工作能力有待提高,个别招聘难度大的岗位,不能及时招聘到位,造成专业人才人员短缺,给部门正常生产带来影响。
2、培训不够系统
因公司正处投产半年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训教员的'专业度和方式方法有待提高,造成公司的二、三级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系,执行力度不够
制度建立了,标准要求了,但执行情况如何,就给管理工作打了折扣,管理中的PDCA(计划、执行、检查、反馈),我部门还做的远远不够,还未真正建立督导、执行等工作体系。
4、员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立,目前处于主观意识决定结果的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、行政、后勤服务水平还有待提高
除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、
设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识,本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。
学习感受
通过两天的学习,我对管理工作有了新理解和认识,自问对工作也算尽职尽责、问心无愧,有时感到分身无术,并非事事亲历亲为为最好,这说明工作中管理水平有待提高,公司能及时安排学习对今后的工作起了指导性的作用,我对公司的经营理念、经营结构也有了进一步的了解,同时对市场人才竞争有了深刻的认识,今年通过岗位调动,我被任命人事部经理(代),这说明公司对我的信任和认可,在此感谢公司为我提供了良好的学习及锻炼机会,然而我却没能很好的挑起这个重担,在工作中出现诸多问题。
下面谈一下,我在管理工作中出现的一些问题
1、在考勤制度管理的力度不够,出现纪律松散、管理不严谨
等。
2、在干部的管理工作中的监督检查和考核工作没能很好的
抓起来,
3、在员工的生活和福利上关心不够
4、对职工的工资问题常出现错误及遗漏等现象。
5、在工作中实施和落实和检查力度不够
作为一名中高层管理人员,首先应具备独立完成工作的能力,加强专业知识,丰富自己的文化涵养。通过不断学习积累工作经验,提高管理水平,并树立企业文化和企业理念,为公司排忧解难、独当一面,希望在今后的工作中能得到领导和同事的指导与帮助,我会继
续努力工作,为公司的发展添砖加瓦。
在今后的工作中我要不断提高自身的专业知识,把人事行政工作尽自己的能力做好,加强管理力度,行政部作为公司的一个核心部门,她肩负整个公司的管理重任。她运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。下面我就谈一谈须加强管理的一些具体的工作
一、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工
提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意
识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。
以上所述只是本人理论与实践相结合的一点体会,因为行政部工作包罗万象,短短的几句话是无法表达完全的,只有在实际工作中去领会和应用,才能使企业行政部真正发挥其应有的作用。
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根据工作需要,XXXX年根据公司的工作安排和布署,我继续担任人事科科长职务,并从6月份起兼任办公室主任一职。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供资料等方面都要为决策提供一些有益的资料、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落,圆满完成了各项工作和领导交办的任务。现将一年来的工作总结如下:
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加场党政组织的政治活动,能针对办公室和人事科工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
1、完成了各有关部门报表的填报工作。
2、完成了事业单位法人证书年检工作。
3、完成了职工办理了养老、医疗、工伤、失业等保险的送审工作。
4、完成了工资基金的数据交换及工资基金的管理工作。
5、及时为到退休时间的职工办理了退休手续。
6、探视生病住院的职工,为病故职工及家属落实好待遇。
7、协调解决职工医疗事故。
8、完成职工调资及晋级工作。
9、接待来访职工,化解矛盾。
1、草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
2、认真做好有关文件的收发、登记、分递和督办工作。
3、及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。
4、承办各种会议的会务、接待、联系上下、协调内外。
5、收发文管理。
6、文书档案归档及档案室管理工作。
严格按照上级关于廉洁自律的要求约束自己的一言一行。在XXXX年中,按照党员、领导干部廉洁从政手册要求,自觉贯彻落实党内监督条例。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余;二是有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司创建和谐单位,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
20xx年,xx公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作,现将xx公司上半年人事工作及下半年主要工作计划汇报如下:
一、上半年工作情况
1、积极做好培训基础工作,今年,xx公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前xx公司实际,制定出20xx年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施:
一是规范入职培训工作,xx公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,20xx年,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训,今年,xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理
经过4年多的运营管理,人员更替之后,xx公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在xx公司预留相关资料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理
20xx年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,xx公司设定了加班申报表及明细表。因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。
4、签订劳动合同
20xx年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期,在这种不利情况下,xx公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。
二、下半年工作计划:
1、实行软件化管理员工档案,以便各类数据的及时更新,查询,提醒。
xx公司现在职工总数维持在300人左右,人员资料多而杂,各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆,各种表格交错互立,现虽将各类资料汇总,但信息更新慢,错漏多,没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒,各种数据的统计也依赖于手工,给日常工作带来不小的困难,引入档案软件进行管理,可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息,同时便于各类资料的及时更新。
2、进一步加强考勤管理,对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。
3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年,下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查,尽可能杜绝错漏现象。
4、做好全年的职称评审工作,我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员,部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审,今年的职称评审工作任务较重。
5、继续完善培训工作,设立初步培训计划的标准模式,加强标准化管理培训。
行政人事处述职报告篇2
1.思想方面,在本职岗位上认真积极学习贯彻公司各项方针政策,认真领会企业稳定发展的重要性,遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,恪尽职守忠于企业。
2.劳动关系管理方面,今年是《劳动合同法》实施的第一年,按照公司《人力资源管理基本规范》及《劳动合同法》实施细则认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生。
3.按照年初《关于改革和增加工资的的方案》对1200人进行了40-120元不等的增资,人均增资105元。逐步提高重点岗位待遇,完成了对主办科员、大学毕业生每月100元的增资。
4.合理配置人力资源。按照《四川蓥峰实业有限公司人力资源管理基本规范》认真做好各单位、各岗位人员的合理调配,特别是地震后恢复重建中的人员合理调配;认真做好各类人员的招聘工作,面向社会招聘营销人员5名,财会人员6名,参加大中院校“双选会”新招20xx届品学兼优、专业对口的院校学生12名。
5.结合公司《薪酬管理暂行实施办法》,初步拟定了《关于实施内部技术和管理等级工资制的暂行规定》的方案,培养员工成长发展实行“双阶梯”晋升模式,一条是技术路径,在本专业领域继续发展,包括技术型员工、技术型高级员工、非干部管理型员工;一条是管理干部路径,员工可实现向管理阶梯的晋升。
6.抗震救灾工作方面,地震发生后当天下午即赶到穿心店生产基地清理员工情况,寻找失踪人员,在山上无论烈日还是暴雨恶劣气候,一直坚持在救援现场,对清理出来的遗体及时安排进行消毒、编号、确认,在处理的过程中忍受遇难员工家属的指责和辱骂,坚持在一线做好解释和疏通工作,稳定遇难员工家属情绪,在山上工作了20多天时间,直到公司遇难职工全部得到确认后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡职工待遇的发放工作,并配合做好遇难职工家属的政策宣传解释工作,现这项工作正在稳步进行之中。
8.做好对受灾员工、群众的救济粮、救济金发放以及后续补助金的发放工作。
9.在了解关于国家支持灾区重建的政策后,根据企业受灾实际情况,我部及时向社保部门申请了社会保险金的缓交,今年截止12月缓交额达650万元,申报了员工预先失业补助金达180余万元,现已支付给公司,在一定程度上缓解了公司资金上的压力。
各位领导,各位同仁,虽然做了以上工作,如果说有一点成绩的话,也是在公司领导的关怀指导下,在同事以及各位职工代表的关心支持下,在本部门人员和全体劳资人员共同努力下所取得的,但是,离公司的要求还有一定的差距,比如工作还不够积极主动,考虑问题不够深入细致,深入基层不够,沟通协调能力不够等等,这与我本人的能力有直接联系。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正。
我于11月22日入职,至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出如下述职总结,申请晋升:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3.对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
三、员工关系工作:
1.从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理,包括保安,保洁等,
个人能力分析:
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
这一年的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我一年以来以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
尊敬的公司领导:
您们好!
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集团XXX科技有限公司。自入职至20xx年xx月担任XX公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。
20xx-11年所做工作
对工作的感悟及对自身的评价
工作中的问题
20xx年的工作思路
第一部分:xx-1xx年所做工作
1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度
xx年8月加入XX公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。在集团框架内,根据XX公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的.行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施
公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到20xx年年底之前,基本由X总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在XX省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
XXXX年X月工厂投产前,吸取XXX厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的XXX市XX镇组织专场招聘会两场,XXX市XX乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
3、减员增效,推行计件工资
自XXXX年X月开始,由X总牵头,在生产部配合下,公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。
艰苦奋斗,勤俭节约,廉洁从政,清白高尚。树立正确的人生观、价值观。实际工作中,不收受贿赂,不利用工作便利为自己牟取私利,不对服务对象提要求、讲条件,不弄虚作假、徇私舞弊。弘扬艰苦朴素、勤俭节约的精神,用党的纪律严格约束自己,自重、自省,保持高尚的情操和清正廉洁的浩然正气。
在处理具体问题时,要秉公办事,以民为本,取信于民,不滥用权力,不对群众说空话、假话。要维护人事干部之间的团结和诚信。坚持做到对上级不欺骗、不隐瞒、不虚报功绩、不阳奉阴违;对同事不虚伪、不做作、不搞两面作风。
生活正派,情趣健康,讲求操守,注重品行。自觉加强党性修养。常把自身言行与党和人民的要求、与党性原则相对照,及时发现问题,克服不足。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。不能为了一己好恶损公肥私,不能以下不为例为自己开脱。三是培养有情趣的兴趣爱好。人事干部要以正当方式追求理性业余爱好,不沉迷于灯红酒绿和低级趣味,从而培养自己高尚的人格。
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
根据工作需要,XXXX年根据公司的工作安排和布署,我继续担任人事科科长职务,并从6月份起兼任办公室主任一职。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供资料等方面都要为决策提供一些有益的资料、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落,圆满完成了各项工作和领导交办的任务。现将一年来的工作总结如下:
一、思想和学习方面
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加场党政组织的政治活动,能针对办公室和人事科工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
二、业务工作方面
(一)人事工作方面
1、完成了各有关部门报表的填报工作。
2、完成了事业单位法人证书年检工作。
3、完成了职工办理了养老、医疗、工伤、失业等保险的送审工作。
4、完成了工资基金的数据交换及工资基金的管理工作。
5、及时为到退休时间的职工办理了退休手续。
6、探视生病住院的职工,为病故职工及家属落实好待遇。
7、协调解决职工医疗事故。
8、完成职工调资及晋级工作。
9、接待来访职工,化解矛盾。
(二)行政办公室工作方面
1、草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
2、认真做好有关文件的收发、登记、分递和督办工作。
3、及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。
4、承办各种会议的会务、接待、联系上下、协调内外。
5、收发文管理。
6、文书档案归档及档案室管理工作。
5、车辆管理工作。
三、廉洁自律方面
严格按照上级关于廉洁自律的要求约束自己的一言一行。在XXXX年中,按照党员、领导干部廉洁从政手册要求,自觉贯彻落实党内监督条例。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余;二是有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司创建和谐单位,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
尊敬的公司领导:
本来按预定计划应该是6月1日到咱公司报道的,因为要处理前公司离岗交接事宜,后延续到6月7日正式到岗。在上班的第一天就已经知道公司领导早已把我的名字入到公司员工名单里了,借此机会就公司领导对我的信任与爱护表示由衷的感谢!
以下就入职以来月工作进行总结、公司目前现状及解决办法、工作计划共三个部分分别陈述如下:
行政人事工作是一个长久、复杂而系统的工作,一个月的时间对行政人事工作来说可长可短。就目前公司情况来看,这个月的行政人事工作只能算是刚刚起步,根本谈不上规范和完善,可谓是任重道远。本月工作概述:
1)、组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等;
2)、整理完善了消防安全知识手册,制作成员工消防安全课件,并开讲及现场灭火演练;
3)、起草了《新员工综合能力测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理办法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在实施,后三项准备实施。
4)整理《6s管理手册》及相关推进办法和规定,因为种种原因一直没能正式开展。具体开展事项会在工作计划里详细说明。
5)协调处理了食堂员工与老乡住房纠纷、员工与主管的矛盾冲突、老乡拆围墙等突发事件;
6)全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外,其它岗位均已完成;
其他日常行政人事事务就不一一罗列了。整体上来说,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也尝试推行了一些规定,但效果甚微,行政人事工作形势严峻。
1)、基础薄弱。公司以前没有真正成立行政人事部门,据我了解,先是有张姐亲自负责,再有吴青接手,后有叶老兼管,均没系统抓好行政人事工作,甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的,相关事情不知找谁解决。以签卡为例:在我颁布《签卡补充规定》后,员工依然找吴青签,找叶老签,找保安签,就是不找行政人事签。
2)岗位没细分,责权不明确。主要造成的直接结果就是:有的人、有的事没人管,有的人、有的事多个人管,或是在其位不谋其职,或是不在其位乱谋其职,造成管理混乱且容易引发矛盾和冲突。以开料部为例:谁是负责人,是曾春兰还是叶老,抑或是李云鹏?员工消失5天既然都不上报到公司。问题的严重性无需再说明。
3)硬件实施不完善。因为是厂房新建的原因,这块问题不是特别突出,随着时间推移可以得到改善。但也非常影响办公效率,和公司形象。以食堂为例:天气炎热,却没空调或电风扇,所以一到吃饭,员工有在宿舍吃的,有在厂区吃的,更多的是在外面吃,残羹剩菜丢在满地都是。
4)公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不可想象的,而对规章制度的执行好坏程度直接反映一个公司管理水平的高低。目前我公司的现状就是人管人,人管事,管理者对被管理者没有要求,管事者对事情没有标准,更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的《员工手册》我仔细看过,很多规定都是套话,缺乏可实际操作的量化标准。
5)软件方面建设未起步。这里包括:员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识等等,用一句话可概括为“公司形象”。为什么这么说呢,很简单,客户不说某个员工不行,只会认为公司不行。
解决办法:
一、对于我公司行政人事管理工作作为最高领导,或直接领导要重视,要常抓不懈。在思想上把“只有生产”改变到“生产”和“管理”两手抓。管理搞好了,生产自然而然就上去了。
二、撰写岗位说明书,仅仅是第一步。这只能让员工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么样?”不清楚。更为重要的一点是要明确“权责”,什么岗位,有那些权利,承担哪些责任;坚决拒绝特权人和特权事,对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理,所谓长痛不如短痛。
要做到“一事一标准”、“事事有人管,人人有事管”。举例说明:叶总让行政人事部安装理容镜一事,前前后后找工具就不知道找了多少个人,花了多少时间,最后不得已买了几件需要用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录,所以总要找、总是掉、总需买,没效率还浪费。
三、规章制度这块就相对容易点,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相应的管理规定,再加上严格的执行和监督,在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还需要注意一点,就是减少人的影响。
四、对于“公司形象”问题,只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简单的团队协作开始、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好,世界上难做的两件事就是“把思想装进别人的脑袋”和“把钱从别人的口袋里掏出来”。而这两件事恰恰是我们要做的。
1)、完成岗位说明的撰写,重新构建合理的组织架构图,进一步完善公司的规章制度,做到“一事一规定”,“一事一标准”;
2)、强势而合理的将《6s管理手册》推行下去。这方面还需专门组织会议讨论,各部门统一思想,坚决执行才行;
3)、捋顺行政人事部内部事情,后勤、行政、人事等事项由谁来管理,谁来负责、对谁负责、什么样的标准?
4)、尽快将公司的《员工手册》整理和完善起来,以便管理和培训的落实;
5)、组织员工培训活动,以公司管理规定、团队协作、如何沟通与聆听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开始。然后形成一个培训体系。
6)、就是服从公司领导安排,坚决完成公司领导安排的事项。
以上为我入职一个月以来所做所想,我有信心也有能力将行政人事这快的事情做好。经过这个月考察领导对我的情况也应有所了解,多说无益,实实在在的工作才是最好的说明。
大家好,本人于****年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整
进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的'主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议。
行政人事部2x13年度述职报告 时光飞逝,转眼2x13年即将过去,新的一年即将到来。在2x13年里,酒店在刘总的带领下,上下一心,共同努力,无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督,费用的催缴,工作多且杂,但在2x13年里,行政人事部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:
一、人员招聘工作
2x13年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上,员工招聘情况2x14年应该会有有所好转。
二、加强培训工作,提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店2x13年开业前期培训工作滞后,随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整,我们加大了培训及培训督导力度,通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。
岗前培训:行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述,岗位职责消防安全,灭火器使用及相关制度培训。
岗中培训督导:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训,行政人事部进行了不定时的抽查,结果基本满意。
8月份组织的员工技能大赛,让员工积极参与,在评比中获得提高。
通过培训,员工的整体素质得到相应提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,由于日常管理过程中的问题,员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面,所以在2x14年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,2x13年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
行政人事述职报告
一、引言
作为行政人事部门的主管,我在过去一年里努力工作,为公司实现人力资源管理的目标做出了积极贡献。本报告旨在向公司高层汇报我的工作成果以及下一年的计划。
二、工作内容
1. 招聘与招聘策略
在过去一年里,我参与并负责招聘各部门中的高级管理人员和关键职位。我独立进行了岗位分析,并制定了招聘策略。通过广告发布、社交媒体招聘和人才推荐等多种渠道,我成功地聘请了一批高素质的员工。这些员工的加入使得公司的整体竞争力得到了提升。
2. 培训与发展
为了提高员工的综合素质和专业水平,我制定了一系列培训计划。我与培训机构合作,组织了内部和外部培训课程。这些培训涵盖了技术、管理、沟通等方面,有效提升了员工的工作能力和职业素养。此外,我还鼓励员工参与行业大会和学术讲座,拓宽他们的知识视野。
3. 绩效管理
我重视绩效管理,建立了一套严格的考核体系。通过制定明确的指标和评估标准,我帮助员工确立了明确的工作目标,并进行了定期的绩效评估和奖惩措施。这有效促进了员工的积极性和创造力,提高了公司的工作效率。
4. 员工关系管理
为了提升员工的工作满意度和减少人事纠纷,我积极开展员工关系管理工作。我组织了员工活动,增进员工之间的相互了解和交流;同时,我建立了举报机制,及时处理员工的投诉和不满。这些措施有效地改善了员工的工作环境和企业文化,增强了团队凝聚力。
三、工作成果
通过我的努力和团队的协作,我们在过去一年取得了以下成果:
1. 成功招聘了30位高级管理人员和200位关键职位员工,填补了公司发展的人才空缺。
2. 建立了全员培训体系,培训了500位员工。员工的平均综合素质得到了明显提升。
3. 完善了绩效管理制度,将员工的平均绩效得分提高了10%。
4. 员工满意度调查显示,员工的整体满意度提高了15%。
5. 人事纠纷减少了30%,员工关系更加和谐稳定。
四、下一年计划
为了进一步提升公司的人力资源管理水平,我制定了以下计划:
1. 加强公司的雇主品牌建设,提高公司的知名度,吸引更多高素质的候选人。
2. 深入推进员工培训与发展工作,制定个性化培训计划,提高员工的专业素养和主动性。
3. 优化绩效管理制度,建立更具激励性的奖励机制,激发员工的工作热情和创造力。
4. 进一步改进员工关系管理工作,加强员工沟通与参与,解决员工关注的问题。
5. 多方面拓展招聘渠道,提升招聘效率和质量。
五、结语
在过去一年里,我在行政人事工作中兢兢业业,取得了一定的成绩。但我也意识到还有许多可以改进的地方。在下一年里,我将继续努力,不断完善人力资源管理工作,为公司的发展做出更大贡献。
以上是我对过去一年行政人事工作的总结报告。感谢公司领导的支持与关心,我相信在大家的共同努力下,我们能够取得更大的成就。
标题:人事行政部述职报告——推动企业员工发展和组织变革
一、
人事行政部一直以来致力于推动企业员工发展和组织变革,通过制定和执行人力资源策略,提供综合人力资源服务,支持企业持续发展。本述职报告将详细介绍在过去一年的工作成果及未来的规划。
二、人力资源规划与招聘
在过去的一年里,人事行政部根据企业发展战略制定了细致的人力资源规划,并与各部门紧密合作,确保公司人力资源的需求与发展目标保持一致。积极参与招聘活动,与招聘团队密切合作,制定了有效的招聘策略,通过广泛的渠道和精准的招聘流程,成功引进了一批优秀的人才。
三、员工培训与发展
作为企业人才发展的重要推动者,人事行政部致力于建立全面的员工培训与发展体系。根据员工需求和企业战略,制定了个性化的培训计划,并引入先进的在线培训平台,方便员工随时随地学习。还举办了一系列内部培训课程,涵盖领导力发展、技能提升以及职业素养等方面,提高员工综合素质。
四、绩效考核与激励机制
人事行政部积极推动建立科学的绩效考核与激励机制,通过制定明确的绩效指标和考核流程,实现了绩效的定量化和可比性。建立了奖惩制度,充分激发员工动力和创造力,并通过定期薪酬调研,确保员工薪酬与市场水平相符。还推出了优秀员工表彰计划,鼓励员工积极进取,为公司创造更大的价值。
五、员工关系与福利管理
优秀的员工关系是企业稳定发展的基石,人事行政部致力于构建和谐的员工关系。建立了开放的沟通渠道,“员工意见箱”和“部长接访日”等制度,为员工提供表达意见和解决问题的机会。持续完善员工福利计划,提供有竞争力的薪酬福利,帮助员工实现工作与生活的平衡。
六、组织变革与项目支持
在过去的一年里,公司进行了一系列重要的组织变革和项目推进工作,人事行政部积极参与并提供全方位的支持。通过人才评估和组织架构优化,为变革提供了有力支持。同时,对关键岗位的需求进行了评估,确保适时招聘和培养人才,为项目成功实施提供保障。
七、未来规划
在未来,人事行政部将继续致力于推动企业员工发展和组织变革。将不断完善招聘流程,加强员工培训和发展,进一步提升绩效考核与激励机制,并加强员工关系与福利管理工作。同时,将紧密配合公司的战略发展,提前进行人力资源规划,为组织变革和项目推进提供有力支持。
八、结语
人事行政部将以更高的热情和责任心,不断完善工作,致力于为企业的长远发展做出更大的贡献。衷心希望得到各级领导和各位同事的继续关心和支持,共同实现企业的可持续发展和员工的幸福感提升。
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尊敬的领导:
我是贵单位的邮电人事员,在过去的一年里,我积极履行职责,认真完成各项工作任务。现就我的工作情况向您做一份述职报告。
一、工作概况
邮电人事工作是贵单位人力资源管理的重要组成部分,我主要负责人事招聘、员工培训、绩效考核以及劳动争议处理等相关工作。
1. 人事招聘:根据贵单位的需求,我积极招聘合适的人才。通过与各大招聘平台合作、社会招聘和校园招聘等方式,成功吸引了一批优秀的人才加入我们的团队。
2. 员工培训:为了提高员工的专业技能和综合素质,我组织开展了定期的培训活动。我们邀请了行业内的专家学者,进行专业知识的讲解和分享,同时也推行了内部员工培训,由资深员工分享经验和技巧。这些培训活动不仅提高了员工的工作能力,也增强了员工的凝聚力。
3. 绩效考核:为了激励员工的工作积极性和潜力发展,我制定了全员绩效考核方案,并与各部门进行了沟通和协调。我们注重绩效的量化和客观性,采用多种考核方式,如个人目标达成情况、工作质量和效率等方面进行评估,确保了绩效考核的公正性和准确性。
4. 劳动争议处理:在过去的一年中,由于各种原因,贵单位出现了几起劳动争议事件。我积极参与了争议的解决工作,并与相关方进行了协商和调解。通过与员工的沟通和反馈,我成功解决了其中的矛盾,并最大程度地保护了员工的权益。
二、工作成果
在过去的一年中,我取得了一些工作成果,具体表现如下:
1. 人员招聘方面,我们成功招聘了10名专业技术人才和20名实习生,满足了公司发展的需要。
2. 员工培训方面,我们共举办了8次专业技能培训和4次内部分享会,培训参与率达到95%,有效提升了员工的工作能力和团队协作能力。
3. 绩效考核方面,我们按时完成了年度绩效考核工作,及时调整了员工的工作目标,并根据绩效结果合理调整了员工的薪酬水平。
4. 在劳动争议处理方面,我们成功解决了3起劳动争议事件,有效维护了公司的利益和员工的权益。
三、存在的问题和改进措施
1. 人事招聘方面,由于招聘流程不够严谨,有时面试中的评估标准不统一,导致招聘效果不佳。下一步,我将进一步加强流程管理,确保招聘公正公平。
2. 员工培训方面,虽然我们组织了多次培训活动,但有部分员工反映培训的内容和形式仍有待改进。我将认真听取员工的意见和建议,不断优化培训内容,提高培训的实效性。
3. 绩效考核方面,由于在绩效指标的设定和评分过程中存在偏差,部分员工对绩效考核结果有所不满。下一步,我将进一步完善考核方案,确保绩效考核的公平公正,提高员工的工作积极性和满意度。
四、工作展望
在未来的工作中,我将继续努力,进一步做好邮电人事工作。具体计划如下:
1. 加强招聘策略,严格把关人才的选拔,确保招聘的质量和效果。
2. 积极创新培训形式,提供个性化的培训方案,根据员工的特点和需求,提高培训的针对性和实效性。
3. 完善绩效考核机制,根据公司的战略目标和员工的实际情况,科学设定绩效指标,并注重对员工的激励和反馈。
4. 加强与员工的沟通和交流,及时了解员工的心声和需求,为员工提供更好的工作环境和福利待遇。
我将始终以高度的责任感和使命感,积极履行邮电人事员的职责,为贵单位的发展贡献力量!
谢谢!
你好,我叫 XXX,20 XX年三月三十日到公司任人事助理一职。进入公司已有两个多月,进入公司期间我积极认真地研究公司的规章制度,熟悉公司的组织结构、企业文化,在主管领导的指导和同事的帮助下,我很快熟悉了工作内容,进入工作角色,能够独立完成自己的工作,在此向领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我的工作做了以下总结:
1、员工的劳动关系,首先是对所有员工档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记录和反映个人的工作简历。本人的'工作是以个人为单位,收集、整理与档案有关的资料,集中存档,备查。人事档案是企业合理招聘和选拔的重要依据。然后,每月确定和解除劳动关系,并及时到劳资部门备案和解除劳动合同,并在此基础上,对在职员工进行劳动合同到期后的续签。
2、社会保险,每月根据人社系统统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保窗口进行相关业务的办理,并及时将社保、医保、医保等部门的核算单返回公司。
3、工作工伤,雇员在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报,后期医疗费用核销及伤残赔付费用处理工作
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司的月度培训计划的完成情况,并对月度培训进行统计,制定企管部培训计划。
从工作实际出发,在以后的工作中,我继续加强对人力资源、劳动法规和政策方面的知识的学习,树立危机意识,以认真、勤勉、务实的态度自我激励,以积极进取的心态为公司更好的服务。这是我近两个月来的工作总结,在工作中难免有不足之处,望领导给予指正。
人事局长述职述廉报告
本人自2003年5月任人事局党组书记、局长以来,在县委、县政府的正确领导和县人大的监督下,坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,紧紧围绕“以人为本,统筹发展”的要求,深入贯彻落实科学发展观,大力组织实施“人才强县”战略,切实加强党风廉政建设,取得了较好成效。现将任职以来履行岗位责任职责和党风廉政建设情况简要报告如下:
一、人才人事工作的主要成绩
1、整体性人才资源开发取得了实质性进展
大力实施“人才强县”战略,全面推进人才资源综合开发,人才工作的整体性环境得到进一步优化。一是优化人才软环境,加大招才引智力度。努力落实人才优惠政策,在人才引进的户籍迁移、子女入学入托、职称评定、社会保障、档案重建等方面给予政策优待。加大人才引进力度,积极组织企、事业单位赴温州、杭州、上海、西安、武汉等地招才引智,两年来共引进外省市各类人才1128名,其中博士、硕士生21名、本科生794名、中高级职称227名,有效缓解了我县人才紧缺的问题。二是网上人才市场建设初具规模。重新改版了平阳人才网,并成功举办了2004年首届网上人才交流会,全县220多家企事业注册入场,推出岗位1500多个,达成招聘意向800个。三是加强“高级人才信息库”建设。全面、准确把握我县及在县外工作的平阳籍高层次人才在地域、行业、专业分布上的情况,“高级人才信息库”现已收录各类高级人才信息400多份,其中硕士39人,博士85人,副高级以上职称的58人,为我县用人单位提供了宝贵的人才信息资源。四是做好大中专毕业生人事代理工作,拓展人才租赁业务。两年来,办理大中专毕业生人事代理共1246人,其中本科345人,大专840人,中专61人。注册成立了平阳县人才公司,对我县31个乡镇、57个部门中的临时工首先实行了人事代理和派遣租赁,收到了良好效果。五是积极开展人才培训教育。局人才交流中心和县职教中心联合招收西南师范大学网络学院远程教育学生1220多名,联合招收吉林大学远程教育学生180多名;并分三期组织90余名专业技术人员进行了计算机应用能力知识培训。
2、以人为本,统筹兼顾,推进人事工作全面发展
坚持从抓好基础工作入手,不断创新工作机制,拓展服务领域,寻找人事工作新的切入点和突破口,使各项工作全面协调发展。一是强化公务员能力素质建设,着力培育高素质公务员队伍。2003年、2004年从社会人员及应届高等院校毕业生中共招收公安人民警察58名、党政机关公务员17名,并顺利完成了2005年国家公务员考试的报名工作。两年来,举办公务员更新知识培训班13期,培训公务员1650名。通过全省统一的电视讲座形式,对全县2700名公务员开展了《行政许可法》培训,并实行了全省统一时间、统一考场安排,统一命题考试。结合“效能革命”活动,推进公务员绩效管理,把绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、领导干部述职述廉、公务员考核等结合起来,通过组织考评、社会评议和明查暗访等多种手段,实施对机关干部的有效管理和科学考核。二是创新事业单位管理机制,不断增强事业单位的活力。坚持“公开、公正、平等、择优”的原则,对事业单位全面实行“凡进必考”制度和增人计划卡制度,两年来,共招考各类事业单位人员256名。努力推进职称评聘工作的改革力度,逐步推行评聘分离,建立聘任管理登记备案制度,实行动态管理,促进聘后管理工作的规范化。三是严格机构编制管理,积极做好事业单位人员消编的前期准备工作。完善了编委会议事制度,进一步严格了机构编制审批的集体研究制度,出台了机构编制日常管理规定,有效控制事业单位人员增长的势头。健全了事业单位法人登记、年检制度,加大了对机构编制工作的管理力度。积极建设事业单位机构编制人员数据库,做好我县教育系统等单位的重新定编工作。
3、严格用人管理制度,全面清理临时工。2004年3月份以来,在县委、县政府的正确领导下,在有关乡镇、部门的积极配合下,我局牵头组织,对全县31个乡镇、70多个机关部门的2600多名临时工进行了全面清理。在清理过程中,我局组织人员深入基层调查研究,制定政策、措施,相继出台有关文件4个;积极宣传发动,营造强大声势,刊发《简报》8期4000余份;加强指导、督促和协调工作,认真处理上访、上诉等问题,受理人事争议仲裁案件1件,接受电视媒体采访2次。截止目前,经县领导小组分三批次对临时工清理工作进行审批后,全县31个乡镇、57个机关部门已基本完成清理任务,共计清退临时工1685人,清退率达61%。为规范今后临时工的管理工作,还拟订了《临时工管理办法》(待县领导小组通过)。
4、工资福利、退休管理及奖惩、考核工作。认真做好工资统发、调资和日常管理工作,做好退休干部管理、服务工作及奖惩工作。
二、认真贯彻落实党风廉政建设责任制
1、以身作则,搞好自身廉政建设。任职以来,认真按照要求学习党风廉政的有关文件精神,参加党风廉政建设的各项教育活动,努力提高自己的廉洁自律意识。严格按照党风廉政建设的有关规定规范自己的行为,认真履行“党员领导干部廉洁从政若干准则”和“厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定”,时刻保持清醒的头脑,做到警钟长鸣,正确行使党和人民赋予的权力,牢记党的宗旨,为人民办实事、办好事,努力做一名合格的“人民公仆”,以自己廉洁自律、克已奉公的实际行动影响党员、干部的行为,带动整个队伍的建设。
2、抓好党风廉政责任制的落实。根据县委、县纪委的要求,结合人才人事工作,认真实施党风廉政责任制,制订了工作计划,明确工作重点,层层落实责任,并狠抓落实。
3、抓好党风廉政制度建设。建立、健全了党风廉政建设的理论学习制度,局党员干部每年集中上党课4次,局领导班子专题学习每年2次;坚持民主集中制度,进一步完善了议事制度。制度规定:贯彻上级路线、方针、政策,人事调配、大笔经费等都必须坚持领导班子集体研究决定;坚持民主生活会制度,按期召开民主生活会,认真参加支部民主生活会和支部大会。进一步完善了公务接待、公车使用管理、财务管理等制度,严格管理,抓好党风廉政建设的落实。
三、存在的问题
自任职以来,在县委、县政府的正确领导和社会各界的大力支持下,我带领全体党员干部取得了较好成绩,同时,我们清醒地看到当前存在的问题与不足,主要是:我县人才总量仍显不足,人才队伍的结构性矛盾比较突出,整体素质有待于进一步增强;人才引进力度不够,人才柔性引进、开发机制不健全,人才创业环境还有待进一步优化;机构改革后一些部门的关系仍未理顺;事业单位严重超编,事业单位改革还需进一步深化;人事部门思想作风建设还需要进一步加强,等等。这些问题,在今后工作中必须引起重视,认真研究,切实解决。
一、引言
作为行政人事部门的主管,我在过去一年里努力工作,为公司实现人力资源管理的目标做出了积极贡献。本报告旨在向公司高层汇报我的工作成果以及下一年的计划。
二、工作内容
1. 招聘与招聘策略
在过去一年里,我参与并负责招聘各部门中的高级管理人员和关键职位。我独立进行了岗位分析,并制定了招聘策略。通过广告发布、社交媒体招聘和人才推荐等多种渠道,我成功地聘请了一批高素质的员工。这些员工的加入使得公司的整体竞争力得到了提升。
2. 培训与发展
为了提高员工的综合素质和专业水平,我制定了一系列培训计划。我与培训机构合作,组织了内部和外部培训课程。这些培训涵盖了技术、管理、沟通等方面,有效提升了员工的工作能力和职业素养。此外,我还鼓励员工参与行业大会和学术讲座,拓宽他们的知识视野。
3. 绩效管理
我重视绩效管理,建立了一套严格的考核体系。通过制定明确的指标和评估标准,我帮助员工确立了明确的工作目标,并进行了定期的绩效评估和奖惩措施。这有效促进了员工的积极性和创造力,提高了公司的工作效率。
4. 员工关系管理
为了提升员工的工作满意度和减少人事纠纷,我积极开展员工关系管理工作。我组织了员工活动,增进员工之间的相互了解和交流;同时,我建立了举报机制,及时处理员工的投诉和不满。这些措施有效地改善了员工的工作环境和企业文化,增强了团队凝聚力。
三、工作成果
通过我的努力和团队的协作,我们在过去一年取得了以下成果:
1. 成功招聘了30位高级管理人员和200位关键职位员工,填补了公司发展的人才空缺。
2. 建立了全员培训体系,培训了500位员工。员工的平均综合素质得到了明显提升。
3. 完善了绩效管理制度,将员工的平均绩效得分提高了10%。
4. 员工满意度调查显示,员工的整体满意度提高了15%。
5. 人事纠纷减少了30%,员工关系更加和谐稳定。
四、下一年计划
为了进一步提升公司的人力资源管理水平,我制定了以下计划:
1. 加强公司的雇主品牌建设,提高公司的知名度,吸引更多高素质的候选人。
2. 深入推进员工培训与发展工作,制定个性化培训计划,提高员工的专业素养和主动性。
3. 优化绩效管理制度,建立更具激励性的奖励机制,激发员工的工作热情和创造力。
4. 进一步改进员工关系管理工作,加强员工沟通与参与,解决员工关注的问题。
5. 多方面拓展招聘渠道,提升招聘效率和质量。
五、结语
在过去一年里,我在行政人事工作中兢兢业业,取得了一定的成绩。但我也意识到还有许多可以改进的地方。在下一年里,我将继续努力,不断完善人力资源管理工作,为公司的发展做出更大贡献。
以上是我对过去一年行政人事工作的总结报告。感谢公司领导的支持与关心,我相信在大家的共同努力下,我们能够取得更大的成就。
人事处长述职报告
【篇1:大学人事处处长任职试用期满述职报告】
积极进取 求真务实
一年试用期工作总结
人事处
去年5月任学校人事处处长,时至今日已经一年了。按照学校党委的部署和要求,对一年的工作尤其是在履行岗位职责方面进行认真的思考和总结,感触颇深。
面对学校的发展变化和建设一流农业大学的目标,我对自己的工作不敢有半点懈怠,按照学校的要求自己努力做到工作的态度上积极进取、工作的思路要开拓创新、工作的作风要求真务实。在具体的工作中,本着认认真真做人,踏踏实实做事的原则,做到紧密围绕学校的中心工作,坚持“两带动”(即以观念创新来带动工作创新,以重点工作带动全面工作)和“三注重”,(即注重理论学习,注重调查研究,注重工作实效),做到“以人为本”,扎扎实实的做好人事的各项工作,为学校的改革发展提供坚实的人力保障。。使我校的人才师资队伍总量有较大增加,整体素质明显提高,学缘、年龄结构更趋合理,为建设世界一流的农业大学提供坚强的人才保证。1、在过去的一年里有16位高层次人才与学校签订了聘用合同,办理了入校手续,合同启动经费金额975万元;聘任名誉教授、客座教授、讲座教授、兼职教授等23人;首次对12名高层次引进人才进行中期考核;接收留学回国人员、博士后出站人员28人;接收应届毕业45人,其中博士毕业生总人数的91%;招收博士后研究人员44人。新入校人员以博士为主的同时,更加注重改善学缘结构,新入校人员中具有非本校学习经历的人员比例达到80%。 在补充师资队伍工作中,更加注重拓宽进人渠道,由以接收应届毕业生为主的单一模式,转变为接收应届毕业生与接收博士后出站人员、留学回国人员和高层次人才引进相结合的多元模式。
2、去年年底共有175人晋升了专业技术职务,其中39人晋升正高级专业技术职务,90人晋升副高级专业技术职务,46人晋升中级及以下专业技术职务。80余名大中专毕业生初聘了专业技术职务;2006年底有142人参加了管理职员晋升与套改聘任,共有65人晋升(套改)了职员职级。3、在不增加党政机关管理编制的基础上重新为21个部处核定了编制、科级机构和科级岗位,重新规范各学院及教辅单位党政管理科级机构设置,并完成了党政机关和学院及教辅单位的科级以下管理人员的聘任工作。
4、按照国家有关文件精神,自2006年7月1日起,事业单位进入新的岗位绩效工资体系。在上级主管部门没有下达正式文件前,人事处积极同上级部门进行频繁沟通,取得人事部、财政部以及教育部有关收入分配制度改革的最新精神,利用暑假组织全处工作人员学习和领会改革的重大意义,研讨我校此次改革可能面临的热点和难点问题。在正式启动前,组织了各层次的宣传动员、工作培训和部署工作,有效地保证了此次改革工作的正常进行。查阅档案上万次,对2700余名在职职工,2100余名离退休职工的档案信息进行了大量的核对工作,补充个人档案工资审批表4500余份,力保工资套改工作的准确性。在此基础上,对全校人员进行两轮测算,为制定我校收入分配制度改革实施方案提供了重要政策依据。按照“同步考虑,分步实施,制度入轨,逐步到位”的总体改革思路,此项工作已顺利完成。
5、紧紧围绕本科生教学评估这一全校性重要工作,以评促建,使各项工作进一步完善。在评估指标中,师资队伍建设的任务非常繁重,在我们的努力下,已出色地完成了之前的各项准备工作,在学校的2次评估检查中,人事处均获得好评。
6、继续加大教职工培养和培训工作的力度,对教师培训实行项目管理。共设立各类培训项目40余项,做好可行性论证和项目验收,及时落实经费。组织1500余人次的青年教师岗前培训,组织部分青年教师参观曲周实验站。对新一届人事秘书进行业务培训,提高人事秘书的
人事政策水平和工作效率。
7、年底的年度考核工作;长江学者特聘教授、新世纪百千万人才工程、国务院政府特殊津贴、宝钢奖励基金、中国青年科技奖等各类专家遴选与推荐;根据人员职务、职级和岗位变动情况,重新核定相应的工资及福利待遇;核定在职职工的失业保险,及有关人员的养老保险等,还积极配合人事部做了大量“西部之光”和少数民族科技骨干“特培”工作,配合中组部做好“博士服务团”教师的选派工作等等。
三、认真学习,做好工作 为了更好的完成上述工作,我坚持按照任职条件来要求自己,努力做到认真实践“三个代表”重要思想,坚持讲学习、讲政治、讲正气,经得起各种风浪的考验。
【篇2:人事处处长述职述廉报告】
2013年中层干部述职述廉报告
人事处 处长
一年来,我严格执行规章制度,尽职尽责尽力完成好岗位职责,充分发挥了主观能动性,取得了明显成效。现汇报如下,敬请评议。
一、履职情况
(一)认真落实“十一五”师资队伍建设任务,统筹规划“十二五”师资队伍建设纲要
1、切实加强高学历人才的引进和培育工作。以学科建设为龙头,有序配置教师资源,建立灵活多样的人才引进和培养机制。根据学校教育事业发展的实际需要,制定了2013-2012年人才引进计划和实施方案,加大了人才引进宣传力度,严把人才引进质量关,坚持了人才引进四项原则。全年引进高学历和教学急需人才32人,其中博士16人,硕士16人。培养博士按期毕业回校8人,选送18名青年教师报考博士学位,12人被正式录取。发放人才安家费311万。进一步改善了师资队伍的学历结构。
2、切实加强青年教师培养工作。2013年选送了8名青年骨干教师到国内外访学,10名一线青年教师参加各类短期进修。推荐黑龙江省青年骨干教师培养对象4人、黑龙江省新世纪“121人才工程”人选11人,其中第二层次3人、第三层次8人。组织了黑龙江省青年骨干教师和学科带头人培养对象的中期考核、验收工作,合格率达到100%。做好了青年教师岗前培训工作,30名新进教师通过了培训考试。我校作为黑龙江省12个教师岗前培训考试点之一,较好地承 担了齐齐哈尔市270名考生的组考工作。完成了2013年教师资格认定工作,33人取得教师资格证书。首次利用校园网,与教育厅同步举办了现场直播式“高校教学理念、教学方法与实践”的培训班,我校35名青年教师接受了培训,15名青年教师获得了培训资职证书。有139名30岁以下青年教师实行了“青年教师导师制”,各教学院落实青年教师导师制任务达到100%。为学校全面、协调、可持续发展储备了人才资源。
3、切实加强职称评审、推荐工作。2013年进一步完善了各级各类职称的申报、推荐、评审程序和条件,全力以赴组织好各级各类职称的材料审核、推荐、报送、评审和聘任工作。2013年全校161人申报各级各类专业技术职务,教授职称通过6人,通过率达到75%,超过省控制线40%;副高职称通过13人,通过率达到73%,超过省控制线18%;中级职称通过63人。进一步优化了师资队伍的职称结构。
4、积极争取中央财政支持人才队伍建设专项资金。主持申报了《2013-2012年中央财政支持地方高校发展专项资金项目——黑龙江学院“教师教育培养计划”师资队伍建设项目》。为学校人才队伍建设争取到专项资金50万元。
5、认真研究和拟订“十二五”师资队伍建设发展规划。主持撰写了《黑龙江学院“十二五”师资队伍建设规划(草案)》,提出了“4386人才队伍建设计划”的构想和进行人力资源管理改革、推进目标考核与分配制度改革的思路。
(二)进一步深化学校人事改革,完善人事制度
6、建立了灵活多样的用人机制。制订并实施了《2013-2012年人才引进计划》、《黑龙江学院新进硕士研究生实行聘用合同制管理规定(试行)》、《关于进一步加强师资队伍建设的几项措施》,以及《在职人员攻读博士学位的相关要求和待遇规定》、《合同工考核办法(试行)》、《机关部门目标考核办法》及《考核指标体系》等一系列政策。拟订了实施“青蓝工程”的2项配套政策,即:《在职教师取得企业工程经历的实施办法》和《聘请企业兼职教师的实施办法》。草拟了柔性引进人才管理办法及绩效工资改革配套政策等6个草案。即:《黑龙江学院柔性引进人才暂行办法》、《黑龙江学院外聘教师管理规定》、
《黑龙江学院青年教师导师制的管理办法》,《黑龙江学院校内机构编制管理细则》、《黑龙江学院教职工岗位聘任细则》、《黑龙江学院教职工绩效评价办法》。
7、实施机关部门工作目标考核。为提高学校管理效能和服务质量,调动全校各机关部门的工作积极性和创造性,建立客观公正的考核评价机制,制定了《黑龙江学院机关处室工作目标考核办法》和《黑龙江学院机关处室工作目标考核指标体系》。年初,组织25个机关处室签订了《2013年工作目标任务书》。年底,组织25个机关处室进行了年度工作目标考核。
(三)转变人事管理理念,建立和谐发展的人事工作体系 8、积极稳妥推进劳动用工多元化管理,有效规避劳动用工风险。制定并组织实施了《黑龙江学院合同工考核办法》。首次对全校381名合同工人员进行年度工作考核,规范了合同工管理。引入劳务派遣竞争机制,合理规避了劳动用工风险。我校规范有序的劳动用工,在齐齐哈尔市劳动与社会保障执法检查中受到好评和肯定。
9、积极协调人事关系,妥善处理遗留问题。积极争取省、市人力资源与社会保障厅、局的支持,在人事代理档案管理、社会保险、转业退伍军人安置、残疾人就业安置等方面为学校节约资金几十万元,并有效排除了非教学人员进校工作的外来压力。认真办理离退休老同志提出的人事政策问题,处理好各种历史遗留问题,全年共接待、处理来信来访几十人次。
10、有序推行工资福利和劳动保障工作。进一步规范执行在职职工及离退休人员工资、津贴、福利发放政策。按计划、有步骤地推行校内津贴分配新办法。组织完成了2012年津贴分配执行情况综合分析报告、2013年津贴分配调整方案、2013年全校津贴切块核算等。11、完善人事档案管理工作。进一步规范了人事档案的查、借、调工作,组织完善了工资套改后职工个人材料存档工作,以及44名人事代理人员的档案规范管理工作。做到了人事档案“六防”,保证了人事档案安全有效。
(四)狠抓人事队伍自身建设初见成效
12、内抓个人素质,外塑队伍形象。通过加强日常工作规范,加强人事政策学习,加强个人业务素质提高,促进了人事队伍整体素养的进一步提升。现在,人事处班子团结,同志之间和睦相处,工作的积极性、主动性十分高涨。全年做到:每月工作有计划、有安排、有落实、有总结,每项工作、每个环节办事流程明晰,工作程序规范,工作有创新、有举措,执行力较强。
13、人事处多次受到上级表彰。2013年,人事处在全省高校师资工作会上荣获二等奖,在全市社会保险工作会上荣获“社会保险工作先进单位”、“工伤保险综合评估先进单位”称号。
二、廉洁自律情况
2013年,我严格执行廉政准则和党风廉政建设责任制的规定,认真履行岗位职责,切实抓好廉洁自律工作。在人才招聘、职称评审、人事改革、津贴分配与调整等重大事项、大额资金上及时报告、严格程序,没有任何违纪违规现象和行为。1、自觉筑牢思想防线。按照校党委、纪委的统一部署,认真学习中央、省市关于加强党风廉政建设的系列规定,时刻提醒自己,在人事部门工作,一定要更加坚定政治信念,坚守党纪国法,正确对待名利,正确使用权力,不辜负组织和群众赋予的信任。
2、主动接受群众监督。作为人事处第一责任人,主动将自己的行为置于同志们的监督之下,按照校党委制定的《关于干部廉洁自律“十不准”的规定》,自觉把党风廉政建设贯穿于工作和生活全过程。3、勤政廉政提高自身修养。按照党风廉政建设责任制的标准和要求严格要求自己,不断改进工作作风和领导方法,把主要精力放在工作上。要求他人做到的,自己先做到,要求他人不能做的,自己绝不去做。牢固树立廉洁自律观念,加强道德修养,自觉塑造适应现代经济社会发展需要,符合人民大众需要的党员领导干部形象。
【篇3:2013人事处处级干部述职报告】
2013年学校取得了以更名大学、博士授权单位、入选中西部发展计划等为标志的令人瞩目的办学成果,令人振奋的同时,也深感学校今后建设和发展的道路还任重而道远,需要每一位华水人认真地总结经验、吸取教训,积极开拓创新明年的工作,为建设具有一流特色的高水平教学研究型大学目标而共同努力。这一年人事处在校党委和校行政的领导下,围绕学校改革发展的基本思路和工作重点,扎实地开展各项工作,认真完成了学校交给的各项工作任务,现将工作总结如下: 一、积极参加学习实践科学发展观活动,理论联系实际,认真谋划发展思路与对策 xx年3月至9月,学校组织开展了深入学习实践科学发展观教育活动。人事处党员干部积极参加学习实践科学发展观活动,认真学习领会xx的系列讲话精神,学习党的xx届四中全会决定,认真学习学校党委指示精神,在参与学习实践科学发展观各个环节的教育活动中,能够做到用中国特色社会主义理论体系武装头脑,坚定理想信念,坚持在用科学发展观审视和指导工作上下功夫。学习实践活动中,能紧紧围绕人事处工作的奋斗目标,认真分析工作实际,研究形势任务,认真调查研究,进一步理清做好工作的思路,思考促进工作又好又快发展的具体办法和措施并集中解决了一些突出问题。 二、积极稳妥地推进学校人事制度改革,逐步建立科学合理的长效机制 1、根据学校党委和行政的部署要求,继续完善学校人事分配制度改革工作。为此,在分管校领导的带领下,人事处对吉林、辽宁、浙江等地和省内部分高校人事制度改革情况进行了广范围的调研、学习,开阔了思路,积累了经验。 2、逐步完善制度建设。对我校编制岗位管理、教职工继续教育、荣誉体系建设、职称评聘改革等方面工作进行了探索和论证,先后起草了《济南大学教师队伍建设十二五发展规划》、《济南大学校聘教师岗位聘期届满考核办法(试行)》、《济南大学关于院聘教师岗位聘期届满考核的意见》、《济南大学专业技术职务评审聘任试行办法》、《济南大学教师外各类岗位设置管理暂行办法》、《济南大学教职工年度考核暂行规定》、《济南大学关于教学单位进行二次分配的指导意见》、《济南大学聘用人员聘任管理办法(试行)》、《济南大学教职工继续教育工作管理办法》、《济南大学荣誉体系建设实施办法》等相关文件,为学校下一步深化改革做了大量的准备工作。 三、引进与培养并重,大力开展多层次、重实效的人才队伍建设工作,不断提高师资队伍水平 1、年初制定了《xx年师资引进方案》,在多家媒体发布招聘广告,广做宣传,精心遴选,积极洽谈。在招聘过程中,我们根据学校各学科建设的实际需要和应聘人员的实际情况,不断调整工作思路,按照学科建设短期急需和长期储备结合的原则,采取全职引进为主、双聘引智为辅的方式,一人一议、一事一议,根据各学科建设不同层次需要和应聘者的学术水平,分别制定聘期工作目标,并匹配相关待遇。 2、学科带头人招聘与引进工作初见成效。全年共收到求职申请180余份,经过与相关部门和学院认真研究筛选,与50余位申请者进行了联系和洽谈。目前已引进6位高层次学科带头人并签订协议,另有7位人选正在洽谈中。还聘任2位高层次人才为双聘教授,聘任2位著名专家学者担任学院院长暨学科带头人。 3、完成了三位省级学科带头人的届满考核并签订了新一轮上岗协议。 4、在今年山东省引进海外高层次人才评选中,全省共有27人被评为海外高层次创新人才,我校推荐的杨萍、曹丙强两名海归博士顺利当选,同时获得泰山学者海外特聘专家称号和每人100万元的一次性资助经费。 5、在本年度的山东省有突出贡献的中青年专家推荐评选中,我校认真组织申报,于衍真教授当选,至此我校获此称号的专家已增至13人。 6、我校积极组织申报xx年度山东省引进海外创新创业人才万人计划第一层次人选,共申报13人,强化了学校创新人才队伍的建设。。
7、共引进优秀青年博士27人(不包括6名学科带头人)。8、聘任客座教授20多人。 9、修订了《济南大学教职工继续教育工作管理办法》,扎实做好教职工继续教育工作。组织教师积极申报山东省教育厅青年教师成长计划项目。本年度我校有共有18名教师获得教育厅访学资助,其中出国访学14人,国内访学4人,资助经费总额达80万元。 组织完成了20
名校派出国访学教师的推荐选拔工作。 组织完成了英国格拉斯哥加利多尼亚大学奖学金项目5名留学教师的选拔派出工作。 组织完成了赴美国艾丁堡罗大学访学的2名教师的推荐选拔和派出工作。 根据教育厅的部署,组织完成了教师现代教育技术培训和岗前培训工作。 四、顺利完成职称评审工作 今年我校共有378人申报职称,其中申报教授74人,申报副教授231人,申报讲师54人,申报教师外各系列中级职务24人。经过各级评议推荐,最后教授有19人、副教授有74人、讲师有54人、教师外中级有14人获得推荐通过。 五、规范人事管理工作,确保各项工作任务圆满完成 1、认真做好招聘人员管理工作。为了解决一般管理岗位和专业技术岗位人员不足的问题,建立一支稳定的职业化员工队伍,人事处制定了《济南大学招聘人员聘用管理暂行办法》。xx年共招聘录用了19人,并为其缴纳了社会保险。认真做好军队转业干部的安置工作。 2、修定了《济南大学年度考核暂行规定》,精心组织开展2010年年度考核工作。认真做好全校在职人员的考勤管理工作,严格执行学校教职工考勤管理规定,按时收集、汇总、登记各学院、各部门、各单位的考勤情况。 3、认真细致做好教职工奖惩工作。出台了《济南大学十佳服务标兵评选表彰办法》等文件,认真做好全国模范教师等一系列国家和山东省组织的各种荣誉表彰奖励的推荐评选工作。还配合学校纪委、监察室做好违纪人员的帮教工作。 4、完成高校教师资格认定工作,本年度共有35人取得了高校教师资格。 5、认真做好人事档案管理工作。做好人事档案收录、整理和利用工作,为学校领导和各部门及教职工提供准确完整的人事信息。加强人事信息数据库建设,做好人事处网站管理,为全校教工提供数字化人事信息服务平台。按时完成省人事厅、市人事局的季报年报等的统计工作。 6、落实好上级政策,细致扎实地做好工资管理工作,解决好教职工福利待遇。 六、廉洁自律,认真贯彻落实党风廉政建设责任制 人事处全体同志廉洁自律,认真贯彻落实党风廉政建设责任制。人事处领导班子全体成员,时时处处都能严格约束自己,廉洁自律,老实做人、勤奋做事,塑造良好的人事干部形象。正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,不事张扬,时常用反面典型警示自己,严格自律,自重、自省、自警、自励,遵纪守法。特别是要严格遵守廉洁自律的有关规定,耐得住艰苦,管得住小节,挡得住诱惑。班子成员没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益,没有发现违反廉洁自律有关规定和工作纪律的现象。 七、存在的不足和努力方向 1、有时因具体工作忙,必要的政治学习和业务学习时间不能得到有效保障,有时出现学习抓得不紧的现象。为了适应学校下一步进一步深化改革发展的需要,今后我们必须高度重视政治理论学习,重视业务素质和基本技能的提高。 2、人才引进的力度还需加大。一年来在人才引进、师资队伍建设方面我们取得了一定的成绩,但离学校发展的需要还有较大差距,特别是高层次学科带头人的引进还有待于进一步加强。今后要与各学院进一步加强协作,想方设法引进更多的高水平人才。同时还要为学校对现有人才队伍的培育、建设、管理等工作做好服务,提供必要的保障和支持。 3、为广大教职工服务的意识和服务水平还有待于进一步提高。在这方面我们取得了一定的成绩,但有些方面仍有不足,在服务的细致、周到上还要进一步改善。今后要进一步强化服务意识,进一步提高服务能力和服务水平,从常规性人事工作的每一个节点抓起,扎扎实实做好各项工作,做教职工的贴心人。
4、为了配合学校下一步深化改革工作,要广泛开展调查研究,通过走访、调研、召开座谈会等形式,了解、学习省内外高校的先进做法与经验,修改和完善各项制度文件,逐步建立完善的长效机制。回顾本年度自身的思想作风和工作,还存在忙于应对事务多,对工作的研究不够深,工作不够扎实,对部门同志的思想和困难关心不够到位等不足,需要在新的年度中不断注意克服,加以提高。
2008年,在**市委、市政府的正确领导下,全局紧紧围绕年初制定的目标任务,坚持不懈加强局领导班子和干部队伍建设,突出抓好招商引资和部门政(行)建设两项工作,大力实施制度创新工程、人才战略工程、公益服务工程、强基固本工程、管理创新工程五大工程,不断提升人事部门服务效能和人事干部综合素质,较好地完成了全年目标任务。
一、主要工作完成情况
(一)公务员队伍建设不断加强
一是公务员招录工作顺利开展。2008年我市公务员招录计划共406人,报名并参加考试7133多人,最后实际录用364人。全省第二次全市农村道路交巡警招考,我市共拿出109个岗位,报名人数1173人,最后实际录用109人。为做好这项工作,我们精心部署,统筹安排,认真抓好报名、笔试、面试、体检、考核、录用六个环节的工作,确保招考工作“公开、公平、公正”。
二是公务员培训工作扎实有效。认真开展全市公务员现代信息化知识培训考核工作,会同市委组织部开展了全市公务员现代信息知识培训工作,共举办培训班10个班次,考试60余场,市直参加培训考试人数共2180人。及时举办《中华人民共和国政府信息公开条例》骨干培训班,市直机关300多名人员参加了培训。继续做好苏南苏北公务员对口培训工作,组织我市40名科级干部赴苏州参加公务员对口培训。做好“5+x”公务员能力培训工作,市直首次实现全部网上学习考试。
三是公务员考核奖惩严格规范。按照考核工作要求,及时对考核结果进行了备案。加强表彰奖励日常管理工作。参与审核、审批的表彰奖励事项国家部署5批次,省里部署6批次。经过审核不予表彰的1次。
四是工资收入分配制度改革有序推进。积极、稳妥实施了市直机关规范公务员津贴补贴工作。完成市直机关、事业单位正常晋升工资审批工作。办理市直机关事业单位退休手续70人。同时,研究、制定事业单位绩效工资管理实施意见,进一步巩固事业单位改革成果。
(二)专业技术人才队伍建设取得新进展
1、企业人才队伍建设成效明显。4月份,以市委、市政府名义组织我市120多家用人单位,赴东北三省招聘人才。此次招聘共提供就业岗位1550个。招聘吸引了二十余所高校万名毕业生参加应聘,收到就业意向书万份,现场签约280人。**市政府还与黑龙江大学、吉林大学、沈阳理工大学三所高校签订人才合作协议书,建立了人才引进的长效机制。围绕市政府提出的大力发展软件和服务外包产业,我们组织**新创软件、**开远科技、**群英互联网、**大华软件等12家企业,先后赴成都和西安两地举办软件和服务外包专业人才招聘活动,达成引进意向205人,现场签约67人,其中研究生11人。
2、积极实施公益人才招聘活动。为发挥政府所属人才市场公益性职能,我们向社会公开承诺,人事部门所属的人才市场是公益性人才资源配置场所,不以盈利为目的。今年以来,我们通过公开征集人才招聘活动“冠名权”等方式,相继举办了“创新之春”、“西楚之风”、“创业之园”、“圆梦之桥”等20多场综合性人才招聘会,提供就业岗位8600多个,求职人员近2万多人次,达成意向6500多人,为**工业突破战略的实施提供了有力的人才支持。
3、人才培养成效显著。开展人才人事政策宣传调研,到市经济开发区、骆马湖示范区企业一线了解人才需求,虚心听取企业对人才人事工作的意见和建议。开展2008高层次创新创业人才引进工作。完成2007高层次创业创新人才引进计划第二批人员现场考察工作。举办现代高效农业高研班,分4个专题,对市、县、乡三级200多名农业技术人员进行了培训。围绕我市六大支住产业和重点企业,组织各县区积极申报2008年引进国外技术、管理人才项目14项。组织县区人事局对申报的引进国外技术、管理人员项目进行洽谈,已为6个项目单位落实外国专家,3个项目已执行。
4、统筹各类人才资源开发。一是推进人才能力提升。继续开展事业单位新录用人员,以及现在事业单位工作,但不具备中专以上学历或初级以上职称(含不具备中级技术等级的技术工人)人员进行培训,举办第五期事业单位新进人员岗位培训班,参加人员75人。进一步推进专业技术人员继续教育工作,制定出台《**市专业技术人才知识更新工程(“363工程”)实施办法》,从2008年至2010年,在本市电子信息、纺织服装、医药化工、现代制造业、现代服务业、现代农业等6个领域,开展规模性的专业技术人员专项继续教育活动,重点培训3千名高中级专业技术人才。在完成第一轮继续教育公共课培训的同时,推出以创新能力建设为主题的新一轮公共课培训。全市共有3800人参加培训考试取得了《**市专业技术人员继续教育公共必修课培训考试合格证书》。完成了对2007年专业技术人员
《继续教育证书》情况进行了登记、审验。组织实施了2008机关事业单位工人技师申报工作和工人技术等级考核报名工作。二是落实激励措施。深化“专项事业编制”人才派遣模式,加强重点行业的人才引进,全年新增派遣人才408人。创新人才评价机制,继续开展申报中级职称人员撰写论文鉴定工作,全市共申报中级职称论文鉴定739篇,共有422篇论文通
过鉴定合格。认真做好各类专家待遇落实工作,公布市“135二期工程”第一、二层次培养对象名单,开展了2008享受政府特殊津贴专家、省有突出贡献的中青年专家选拔推荐工作。三是做好外国专家管理。加强聘专单位管理。为**市师范学校、泗阳育才中学等单位审查聘请外国专家资格,帮助办理聘专资格申请。征集外国文教专家需求信息,组织相关单位开展人才招聘活动。组织**学院、宿豫中学、等具有聘请外国文教专家资格的单位共16名人员参加了外国文教专家招聘会,达成初步聘用意向35个。
(三)公共服务水平不断提升
1、发挥职能作用,公共服务能力得以强化。一是认真做好高校毕业生就业工作。开展就业指导进校园活动,为**高师应届高校毕业生进行就业政策宣传、就业观教育和就业技术指导。完成全省第二届高校毕业生就业服务百日行动。会同市委组织部做好“千名大学生到经济薄弱村任职”**学院学生考试、面试活动。加强洋河集团、秀强玻璃等7家毕业生就业见习基地管理,努力促进高校毕业生就业。二是继续做好各项人事考试工作。认真贯彻落实人事部3号令和《**省人事考试考务工作质量控制目标管理体系》,不断提升考务管理水平。全年完成2种职称外语考试、54种执业资格或专业技术资格考试,报考人数达万多人。三是做好人事争议仲裁工作。贯彻实施我省人事争议仲裁时效规定和证据规则,组织参加了省仲裁办组织的第六次案例研讨会。接待调解人事争议案件36起。
2、维护稳定大局,服务发展能力得以提升。持之以恒做好军转安置工作和企业军转干部稳定工作。继续采取“积分+选岗”办法,圆满完成64名军转干部安置任务。对全市功臣模范和因战因公致残、患有严重疾病的企业军转干部进行体检。按时足额发放企业军转干部生活补贴。扎实做好军转干部培训工作,组织名军队转业干部进行了为期14天的岗前培训,较好地促进了军转干部尽快适应地方工作的要求。继续做好自主择业军转干部管理服务工作。
3、严谨规范操作,机构编制管理工作得以加强。深化乡镇综合配套改革,积极落实省下发的《关于扩大乡镇机构改革试点的实施方案》,深入县区进行专题调研,指导帮助县区制订改革方案。认真贯彻落实《**省事业单位岗位设置管理实施意见》,规范事业单位的岗位设置和管理,指导事业单位开展岗位设置工作。全面推进聘用制度,对市直事业单位人员全部推行合同聘用制和人事代理制。对事业单位新进人员实行公开招聘,全年共组织15家事业单位公开招聘30名工作人员。认真做好机构编制日常审理工作,分解下达省编办补充给我市的政法专项编制,完成开发区和市直部门内设机构调整和进人计划审核工作。
(四)较好地完成了市委、市政府部署的重点工作
大力开展招商引资工作,实现竣工投产项目一个,开工项目一个,总投资额达1亿元,较好完成了市委、市政府下达的招商引资任务。认真做好扶贫、绿化工作,顺利完成市委、市政府下达的各项工作。
二、存在的主要问题及原因分析
一是求稳怕乱,思想不够解放。现在我们的大部分工作都是有板有眼,没能充分发挥主观能动性,在创新中求突破,使我们的工作缺乏大的起色。
二是被动有余,主动不足,工作责任心不强。现在我们的好多工作,仍是等待别人上门要求办,才去办,有得工作还要别人催多少遍,才慢条斯里的做。遇到一点困难,就停滞不前,在一定程度上存在等靠的思想。
三是日常工作任务完成的比较好,重点工作突破不够。在重点工作上,还没能取得实效。如招商引资工作,存在着不愿招、不想招、招不来现象,个别人甚至存在着招商引资与我无关、“事不关己、高高挂起”的思想。政(行)风建设同样需要在新招、奇招、亮招上下功夫。
以上这些问题,应引起我们的足够重视,在今后工作中加以克服改进。
三、领导班子和干部队伍建设情况
一是加强局党组中心组学习。局党组坚持从自身抓起,把中心组理论学习作为提高领导班子政治理论素养,提升领导力、增强凝聚力的重要手段。全年共组织13次中心组集中学习,在学习过程中,我们努力做到“四个结合”,即:结合中央的重大决策和部署学,增强与党中央保持高度一致的自觉性;结合市委、市政府对人事人才工作的要求学,增强服务全局意识;结合人事人才工作中心任务学,把理论学习转化为指导工作实践能力;结合党组班子建设和领导干部的实际学,提高领导工作和解决自身问题的能力。通过深入开展学习研讨,坚定了理想信念,增强了党性观念,推动了各项工作全面发展。
二是认真落实民主集中制。局党组制定和完善了党组会议制度和局长办公会议制度。明确了重大事件决策的原则、程序,形成了重大事项进行集体研究的科学决策体制。实践中,局党组集体决定的事项,每个党组成员都能坚决服从,认真落实。形成了互相理解、互相支持的良好局面。局党组还积极按上级要求,坚持民主生活会制度。会上,党组成员面对面开展批评与自我批评,谈心交心、查摆问题,明确整改措施,理清工作思路。
三是加强干部队伍建设。一年来,局党组始终坚持正确的用人导向,按照党管干部的原则,坚持德才兼备、凭实绩用干部,把政治上靠得住、工作上有本事的优秀干部提拔到重要岗位上。在干部任用中,我们坚持竞争上岗、民主推荐、民主测评、任前公示等制度,充分听取局机关、事业单位全体工作人员意见,使被选拔任用的干部得到大家认可。注重加强对干部的教育培训,创新干部教育培训的内容和形式,增强干部培训工作的针对性和实效性。
四、党风廉政建设情况
一年来,局班子认真贯彻落实党风廉政建设有关规定,切实增强党性观念和党性修养,班子成员能够做到常修为政之德,常思贪欲之害,常还律己之心,始终保持清正廉洁本色。
一是坚持落实党风廉政建设责任制。明确局党风廉政建设责任制度,局党组与各职能处室(中心)签订了党风廉政建设责任书,把党风廉政建设列为年终考核的一项重要指标,形成了廉政责任制网络。不断强化监督检查力度,定期进行廉政责任考核。严格责任追究,确保责任制的落实。领导班子成员做到了以身作则,在往来接待中不搞超标准接待,不吃请,不收礼;公务活动都是按规定标准接待。工作上、生活上从没有违反党风廉政建设有关规定。
二是强化廉洁从政思想意识。局领导班子始终不断加强自身思想道德教育,着眼于防范,坚持从思想上筑牢反腐倡廉,拒腐防变思想长城。班子成员按照廉洁自律有关规定,严格遵守党的政治纪律,组织纪律,财经纪律,单位内重大事项和财务收支情况都及时进行政务财务公开,自觉接受监督。班子成员从没有为个人谋取利益,没有利用职务之便为自己的配偶、子女及身边工作人员或他人谋取不当利益,没有以开会、考察、研讨、培训等名义变相公费旅游。
三是坚持加强作风建设。机关作风建设一直是我局常抓不懈的工作重点。围绕勤政廉政,我们着重抓好机关工作人员责任意识、使命意识和形象意识教育,坚持做到“四个一”、“四个不让”。即:说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事,做好每一天的工作;不让领导布置的工作在我这里延误,不让需办理的文件在我手里积压,不让差错在我这里发生,不让部门形象在我这里受到影响。继续推行政务公开,对涉及到干部任用、资金使用等热点问题,我们都及时对外公示,最大限度扩大全体工作人员的知情权和参与权。通过机关作风建设的加强,有力地保证了党风廉政建设各项规定在我局的落实。
20xx年以来,在局党组的领导下,我股室努力转变工作作风,不断提高加强服务意识,积极协调配合局机关股室和上级机关、区直相关部门,认真完成各项工作任务。现将人事股近期思想、工作及廉政情况报告如下。
一、主要工作及完成情况
人事股的主要职责是负责局机关及所属单位的人事、劳动工资、年度考核、机构编制管理、表彰奖励、人事档案管理等工作;指导制定教育系统中长期人才发展规划;负责教师资格认定的管理和中小学教师专业技术职务评审推荐工作;规划并指导教育行政管理人员及所属各级各类学校校长队伍建设和培训工作;指导全区各级各类学校内部人事与分配制度改革;指导各类师范类毕业生就业,并负责毕业生档案管理、办理就业报到手续。
今年以来,我们主要做了以下工作:
一月份:
1、在人事部门的指导下,完成了20xx年度的职称评定的全部工作。20xx年我区教育系统共评定通过了25名中学高级教师,30名中学一级教师,40名小学高级教师,以及124初级职称,共219人的信息上报到职称数据库。
2、在人事部门的统一指导下,完成了20xx年的人事年度报表上报工作。人事年报工作如果简单理解,就是数字的堆砌,但实质上作为国家每年人事政策与工资政策制定的依据,具有重要的意义。对此,我们本着“严肃认真,力求准确”的原则,对全区教育系统43个单位、4000多个人员的十多万个数据进行整理分析统计汇总,并与上年度的数据进行参照对比后,及时准确上报。
3、根据区政府与局党组的研究意见,积极宣传并落实义务教育学校实施绩效工资政策,配合人事与财政部门,要求各单位“实事求是,务必准确”,反复两次审核了义务教育学校3419名教师的绩效工资标准,保证了绩效工资的及时发放,促进了全区教育大局的稳定。
二月份:
1、在局党组的领导下,由人事股牵头,各股室人员通力配合,分成8个考核小组,完成了20xx年度的3823名教职工的年度考核工作。
2、按照省教育厅的通知精神,对3名特困优秀教师进行了春节慰问工作,把每人500元的慰问金及时送至特困优秀教师家中。
三月份:
根据局党组的统一安排,配合相关股室,做好新学期的开学准备工作与安全活动月的检查工作,3次到所承包的5所学校进行检查督导。
四月份:
1、按照市局统一安排,经局党组同意,选派5名中学正副校长参加了中学校长任职资格培训。
2、根据区人事部门的统一安排,完成了20xx年通过专业技术评定的219位教师聘任呈报工作。截止到6月底,438本任职资格证书与聘任证书已全部打印、填写、发放完毕。
五月份:
1、按照省教师资格管理中心的统一安排,对辖区内的2所大专以上院校的师范教育专业的应届毕业生进行了教师资格认定的报名与资格审查工作。截止到7月上旬,这一工作已全部完成。本次教师资格认定共通过897人,897本认定证书均打印、填写、发放完毕,认定数据按时上报国家教师资格认定中心数据库。
2、按照区编委的统一部署,经局党组研究,制定、修改了本单位的编制管理方案,并及时上报。
六月份:
1、按照局党组的研究意见,配合区财政部门与局计财股,再次对义务教育学校在职在岗教师进行人员审核,确保绩效工资的及时准确发放。
2、经局党组研究,会同区教师进修学校,举办了全区小学校长第五期的任职资格培训,共培训小学正、副校长54名。培训已于7月中旬结束,培训结果与考核数据已上报省教育厅教育干部培训中心,培训合格证正在办理当中。
七月份:
1、按照区政府统一部署,及时完成了全区3757名教职工的各种情况的工资晋升工作。特别是下旬的义务教育学校的绩效工资的增加与非义务教育单位预增发津补贴的增加,在局党组的领导下,虽然时间紧,任务重,人员情况复杂,想法不一,仍按时完成了工作,保证了大局的稳定。
2、在局领导的亲自参与下,召开座谈会,对20xx-20xx学年度的支教情况进行调查了解,并依据173名支教教师的支教鉴定打印发放了支教证书。
3、经局党组研究,会同区教师进修学校,对我区人事部门新招聘的30名教师进行了新教师岗前培训。培训已于8月上旬结束,培训结果与考核数据已上报省教育厅教育干部培训中心,培训合格证正在办理当中。
4、按照省市秋季教师资格认定的统一安排,下旬开展了面向社会的教师资格认定报名工作。截止至8月初,报名工作已全部结束,1700多人的报名信息已上报至市局,报名费用与收费票据已交至计财股
八月份:
1、制定并传达下发了20xx年优秀教师评先通知。
2、制定并传达了20xx-20xx学年度的支教工作计划。
3、对43个单位244位教师的专业技术职务变动逐一进行了调整,调整结果与相关证明材料已报送区职称管理办公室,相关数据已归入职称管理数据库。
当前开展的工作:
1、在评先工作领导小级的领导下,收集整理汇总优秀教师评选材料,并对评选结果进行审核。
2、在局党组的领导下,落实新学年的支教工作计划。
3、在局党组的领导下,与人事部门结合,制定特级教师的评选方案,向省厅推荐特级教师候选人。
此外,我股室成员还积极参加了局组织的各种学习与研讨活动,并配合其他股室完成了其他各项工作任务。
二、存在问题与整改措施
1、由于工作繁多,事务繁琐,涉及面广,情况复杂,工作中有时有拖沓疲怠和处理问题简单烦躁的现象。网上曾经有反映我们工作态度不好、工作时间玩游戏的贴子。对此,我们股室高度重视。针对这一问题,召开了专题会,股室每个成员都深刻地反省了自己的言行,对人事股工作的性质与影响进行了重新认识,坚定了把为广大教师服务放在第一位的意识,认真转变工作作风,改善工作态度,努力提高工作效率。
2、针对网上还有反映我们股室有吃拿卡要现象的帖子。我们又一次召开了股室会,每人都深刻地检讨自己,并形成统一认识:正确对待网络上的反映,“有则改之,无则加勉”,把这些负面反映,当作警钟,时时常鸣,以鞭策促进我们的工作,并诚心欢迎接受各方面的监督与检查。
3、深入基层调研不够,特别是到教学一线少,忙于日常事务多。今后,我们将努力克服不足,创造性地开展工作,加强学习,加强调研,深入一线,了解广大教师对人事工作的想法、看法和要求,提高工作的科学性、针对性与实践性。
三、对人事工作的体会
人事股是局机关与广大教师联系最多,关系最密切的一个股室,涉及评先评优、职称评定、工资分配、支教分配、人员调整、年度考核等工作,都是教育上的热点、焦点、难点,牵涉到广大教师的切身利益,被很多人认为是有职有权,因此人事股也成为最受关注的股室。人事股的工作作风、工作态度与个人言行,直接影响着教育形象与局党组威信的树立。对此我们有深刻的认识和体会。
在工作实践中,我们还深刻认识到,人事工作不光要会做,更要会思考,对热点、焦点、难点问题更要有全局性的眼光,有全面的了解,然后给局领导提供好信息,当好参谋,更要摆正位置,不越权,不越位,不折不扣地执行好党组的每一项决策。
另外,在执行教育局党组工作决策和落实文件精神与各种规章要求时,必须要坚持原则,全力执行。特别是当面对各种繁杂的人际关系与各种压力和诱惑时,坚持原则,公平公正,是不可逾越的底线。原则是刚性的,当然在执行过程中还要讲柔性。具体到每一件事、每一位教师的特殊情况,在坚持原则的前提下,体现人性化服务,做到耐心、细致、热情、缜密,以求得教师对人事政策的了解,对人事工作的理解。
以上述职述廉有不到之处,请大家多提批评意见。
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
一、主要工作
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:JD,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《WT人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
我在WT的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、20xx年目标
我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
尊敬的各位经理,各位同仁:
下午好!
20xx年以来,在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20xx年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将到来。在新的`一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、在工作计划中,每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
以上是本人在20xx年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。
我的述职完毕,谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
我于20x年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20x年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。请各位领导评议:
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在"全球通"广告宣传里的一句话:"每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度"。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三,主要工作指标完成情况:
招聘工作:全年累计入职16人,离职62人,解除劳动关系5人,目前公司在职员工282人。
培训工作:完成公司级培训20次,培训员工468人次,完成部门级培训42次,培训员工899人次,培训计划完成率98%,全年考取焊接工程师1人,油漆工程师3人,特种作业焊工20人,核级焊工5人,累计换证66人次。
考核工作:xx年4月起对营销部、质检科进行考核,并举行干部述职大会一次。
劳资关系:处理劳动争议1起,处理12年遗留公伤争议2起,处理12年遗留可能出现劳动争议/fanwen/1524/人员2人,新签劳动合同16人次,续签劳动合同82人次,公司合同签约率100%,组织员工体检2次。
行政工作:全年撰写下发公司级文件21份,部门级文件24份。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
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尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
根据盟局(公司)党风廉政建设工作要求,现将本人一年来的思想政治、廉洁自律、履行岗位职责等情况进行述职,请恳请各位领导、同仁们予以评议,并提出宝贵意见,我将诚恳接受、持续改进。
一、加强思想政治建设和作风建设
我能不断加强政治理论学习,树立正确的价值观。能坚持从思想根部抓起,解决好世界观、人生观、价值观的问题,认清形势,知晓利害,把政治纪律和政治规矩挺在前面,信赖党中央,拥护党中央,认真学习党章、规章制度。思想和行动同党中央保持高度一致,对党怀有敬畏之心。能主动接受教育,时刻保持学习状态,将学习作为一种良好的生活习惯。能深入学习习近平总书记的系列讲话和党的“十九大”精神,在实践中学习,理论联系实际,积极贯彻落实盟局(公司)党组及领导的决策部署,工作中坚持全局观、纪律观、群众观,能落到脚踏实地、干好本职工作这个最大的实际上来,在学习中不断提高自己的认知水平。
二、落实党风廉政建设责任制
我能按照《党风廉政建设责任制》的相关要求落实部门工作,聚焦部门职责,把严守组织人事纪律作为人事工作的底线和基本要求贯彻到底,落实到干部人事、收入分配、队伍建设、考核管理等各项工作中来。身体力行从严要求、从严管理自己,在本职岗位工作上积极主动地推进工作,凡有利于企业发展的,敢于担当,不退缩。加强人事用工、干部选拔、员工考核等各项工作,力求规范管理,秉公办事,不怕得罪人,坚决执行党组决定,始终按照工作权限和工作程序履行职责,更多地看到身负的责任,要求自己和科室员工做到按照制度办事,制度面前人人平等。
三、履行岗位职责情况
20xx年,紧紧围绕盟局(公司)工作会议精神和党组工作指导思想、工作要求,积极落实推进人事部门各项工作,在处理好日常人事管理、劳动用工、教育培训、职业技能鉴定、绩效考核、工资管理、员工社保核定转接缴纳、退休人员管理、精益管理等大量的常规工作外,今年重点做了以下工作:
(一)加强制度体系建设。今年先后修订了《薪酬管理办法》、《培训费管理规定》、《科、股级干部选拔任用工作实施办法》、《科、股级干部选拔任用工作全程纪实办法》,进一步规范了培训费用管理,建立起科学规范的干部选拔任用制度,不断形成有效管用、简便易行、有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制。
(二)收入分配中为了体现多劳多得、倾斜一线、逐步缩小收入差距的原则,2月份,组织召开薪酬委员会审议修订了奖金分配系数,全年整体把握了工资发放节奏,实现工资总额平稳、有序发放。
(三)按照区局(公司)贯彻落实选人用人工作专题调研整改实施方案精神制定了盟局(公司)整改实施方案,对6方面11个问题28项整改任务进行逐条细化措施,确保了认识到位、整改到位。
(四)选人用人、劳动用工。今年,按照党组决定调整了2名员工岗位,新增了1名劳务派遣人员,解除1名员工劳动合同、办理了4名到龄退休人员手续;
对劳动合同到期的12人进行了续签合同,规范劳务派遣用工,积极防控劳动用工风险。
(五)9月,根据区局《机构编制管理办法》,结合实际,以职能定位为基础,遵循精简、统一、效能、相对稳定的要求,制订了盟局(公司)内设机构、职数、人员编制方案,经党组会议审议通过,已上报区局待批复。
(六)考核工作。20xx年初,以提高工作质量为核心,从考核标准入手,组织各单位、部门梳理了各岗位工作标准,考核工作围绕岗位工作重点,修改完善了《员工考核实施细则》,加强日常抽查考核,考核方式改为部门月度考核和督查季度考核双重模式,完成了全年员工考核目标工作,有效促进了公司目标任务的顺利完成。
(七)教育培训着力做好行业网络培训平台的应用工作,线上学习与培训管理全覆盖。今年共开19个培训项目,培训职工824余人次。技能鉴定培训工作中,针对参考人员少的实际,打破了传统课堂学习,大胆尝试“微课”在线辅导,“微课”能实现个性化学习、能解决工学矛盾,能有效利用碎片时间学习。今年,专卖、营销17人参考,通过13人,通过率76.5%,另有2人单科通过,从运行效果看取得了不错的成效。移动互联网飞速发展的今天这是个很好的探索,为开创今后教育培训模式做了很好的尝试。
(八)20xx年,以“精益管理降本增效是内功”的基本定位,严格执行党组决策部署,把精益管理和具体管理实践相结合,组织制定盟局(公司)精益管理工作方案,要求各单位、部门结合实际详细制定切实可行的精益管理方案,以精益营销、精益物流、精益财务和精益基础管理为重点,着重对消耗较高,影响工作效率的环节进行优化改进,总结实施经验,促进各部门将精益管理理念贯穿于各项经营管理活动的始终,持续提升企业管理水平。
(九)老干部管理工作中,今年利用老干部微信群发送信息简报,组织开展了走访慰问、送学上门活动,向老同志们转达了盟局(公司)党组的关怀与问候,全面了解老同志的身体和生活状况。考虑到老同志眼花不便看书读报,特地送发了音频学习机,配备了包括党纪条规、习近平总书记重要讲话读本等音频资料。希望他们能继续关心、关注国家、行业的发展,对行业的发展建言献策。今年重新梳理,取消了10名退休2年以上的老同志因私出国(境)备案,更好地方便老同志们出行。为了保证每位员工退休利益,今年统一核定了96年前参加工作的21人视同缴费,督促5名社保费中断的员工补缴了社保费,解决了后顾之忧。
(十)加强部门建设,提升工作水平。梳理了部门职责、各岗岗位职责、工作流程、考核标准。加强政策及业务学习,大量翻阅以前年度工作资料及相关文件,上半年集中6次学习人事、劳资、考核等有关文件,精进研究部门工作。通过学习,提升各岗位人员工作水平,真正明白每项工作怎么干、依据什么政策干,从而全面提升部门工作水平。要求各岗位切实做好基础工作,如干部选拔任用、人事日常管理、机构编制管理、劳务派遣用工管理、退休管理,劳资管理中涉及职工切身利益的工资、五项补贴、五险二金、各类报表、考核工作等都要认真细致,每项工作要求痕迹化管理,健全资料管理,经得起各种检查的考验。
四、存在的不足和今后的打算
一年来,虽然努力钻研、认真工作了,工作上也有所突破,但是仍然存在诸多不足,主要有:
一是政策领悟性差,因人事工作政策性强,我对政策的把握还停留在了解层面,下一步仍然需要继续深入学习,为进一步规范管理各项工作做好铺垫。
二是部门整体工作还有待进一步加强,人事基础工作还不够扎实,离规范化管理还有很大差距。
三是对部门各项工作要求标准过高,且最终大部分工作要亲力亲为严格把关,容易形成员工的依赖性,不利于培养各岗位员工创新性、担当性。同时,也由于我个人的沟通和表达能力的欠缺,有时没有形成上下同频共振、高度默契。关心部门员工不够,缺乏容忍度,少了些生活、思想上的沟通。
下一年,我将把学习贯彻党的“十九大”精神作为首要政治任务,认真总结经验,补短板,持续改进,继续围绕党组领导的总体工作思路和工作要求,站在盟局(公司)全局的高度,从严落实人事部门各项工作。
以上是本人的“三述”报告,如有不妥,敬请指正,谢谢大家!
20xx年我在厂领导的正确领导和大力支持下,在全科同志们的精诚合作下,坚持学习和贯彻科学发展观,勤奋工作,锐意进取,圆满的完成公司下达给我的各项任务指标;20xx年我主要负责科里专卖管理工作和多元化管理工作,现将我今年的工作从以下几个方面进行汇报,不妥之处,请领导和同志们批评指正:
一、加强政学习,不断提高自身政治思想水平和业务水平
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;今年我认真学习和深刻理解上级文件的精神实质,提高理论素养与思想政治水平。坚持理论学习,树立正确的政治立场、观点和方法,不断提高政治敏锐性,增强政治鉴别力。在学习方法上,积极参加公司组织的政治理论学习,坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来,努力钻研政治理论、业务理论,学习经济知识、科技知识、历史知识,夯实基础。只有学习才能不断进步,才能知道自己的差距和不足,才能知道我与企业的要求的差距,才能奋起直追,才能早日成为企业的一流员工。努力学习,不仅能掌握党在各不同工作目标、方针政策、各项法规,还能不断更新专业知识和水平,这样才能跟上时代的脚步,才能把自已磨砺成为新时期里德才兼备的干部。
二、履行本职工作,不断创新进取,各项工作均取得长足进步
今年我主要管理专卖工作和多元化工作,无论在管理专卖工作,还是多元化管理工作,我都坚持本着对事业高度负责的态度,任劳任怨,吃苦钻研,开拓进取,各项工作均取得优异成绩,下面从专卖工作和多元化工作两个方面进行汇报:
1、管理专卖工作
公司领导和厂队领导对内部专卖管理监督工作十分重视,今年展开了13次内部专卖管理监督全厂性检查,成为内部专卖管理监督检查体系中的重要环节,是重中之重的工作。今年我参加了卷烟专卖品管理工作培训。通过学习,进一步增强了对内部监管工作的认识,明确了加强内部监督管理的重要意义。在专卖管理工作上我主要做了以下几点:
(1)、狠抓规范,严格自律;从抓制度入手,以制度促规范。结合有关内部专卖管理监督工作的文件精神和实际工作,严格按照管理制度和工作标准执行,确保卷烟专卖品管理的每一项工作都能做到有法可依,有据可查。在从思想上高度重视这项工作的同时,从行为上做到规范操作。8月初,工厂新垃圾处理站正式启用,新设施使工厂残次、废弃烟草专卖品处理更加规范,延用原来的销毁方式,整个销毁过程均符合专卖品管理规定,确保废弃烟草专卖品处理工作安全、稳定、高效运行。1-10月份共处理残次、废弃的碎梗渣、烟沫598926.4公斤,卷烟纸6380.5公斤、嘴棒18123.6公斤、混合纸(商标纸、接装纸、内衬纸)32896.44公斤,丝束、滤棒12698公斤。在卷烟专卖品出入库保管工作中,帐、卡、物相符率100%。
(2)痕迹管理,夯实基础;要做好卷烟专卖品管理基础工作,就必须实施“痕迹化”管理。对照内管工作标准和流程,相应地按照领用、发出、实际、保管等环节规范“工作底稿”、“凭证”、“报表”和各环节的“管理台帐”。对在这项工作中的基础资料,进行科学分类归档。在卷烟专卖品管理工作中形成的工作底稿,也都进行了妥善保管,确保了这项工作在规范、有序中开展。同时,定期向公司汇报内部专卖管理监督工作情况,自觉接受监督。
(3)认真配合自查和检查,查找问题和不足;按照省局、公司规定的程序和步骤,逐笔逐项深入细致地开展自查,做到了三个100%,即:检查的项目达到100%,检查的内
容达到100%,问题整改率达到100%。实时检查专卖废弃物质销毁情况,及时查看卷烟原辅料消耗情况、计划执行情况、码段使用情况等,发现问题及时整改。在省局、公司的5次内部专卖管理监督工作检查中,我都将档案资料、报表按照检查的流程摆放整齐,便于查找,由于准备工作充分,受到了各级检查组的好评。
2、多元化管理工作主要做了以下几点:
(1)及时、准确完成多元化企业报表的收集、整理、报送工作,
按照《多元化经营企业管理办法》要求,每月25日前向公司多元化管理员报送员工分布情况统计月报表;每季度报送季度财务报表。在报送过程中,每次我都能够认真的一一核对所报送的数据,力求数据准确、上报及时。
(2)多元化经营企业20xx年合同签订情况;年初,与人事科、实业公司、物业处进行沟通,确定20xx年度合同签订的具体内容和相关事项,经确认后与两家多元化经营企业签订了20xx年劳务合同,与物业处签订20xx年度委托合同。二季度与物业处签订了职工餐及客餐服务合同。
(3)多元化年报、年中预算调整工作;按照统计年报工作和下半年预算调整的工作要求,组织多元化经营企业完成了20xx年度统计报表上报及10年下半年调整预算工作,并负责相关事宜的沟通、协调工作。
(4)多元化经营企业基础信息;完善了多元化企业信息、重大事项、企业年报、年度审计报告、设备运行能力、设备使用情况信息内容。
(5)多元化企业体系文件的修正工作;针对体系检查提出的物业处工作餐及客餐服务合同等两个问题,分别进行原因分析并制定整改措施,于6月8日前完成全部整改工作。
(6)多元化经营企业预算报送情况;按照公司预算管理工作要求,按时组织完成了多元化经营企业20xx年预算的编制、收集、上报工作。组织完成了多元化企业固定资产投资项目立项申报工作,为公司的全面预算管理提供了可靠的数据依据。
(7)完成的其他任务情况;参加多元化经营企业投资管理信息系统培训和多元化经营企业统计年报培训。自学了《内部专卖监督考核管理规定》《残次和废弃烟草专卖品管理规定》、《卷烟产品条码使用及管理暂行办法》等相关法律法规。多元化企业投资管理数据统计、《多元化企业重大事故实施细则》落实、车队运输数据的统计等等其他临时性工作。
一年来,我在专卖工作和多元化工作两个方面的工作都得到了公司领导和厂领导的好评。
三、严于律己,贯彻党风廉政责任制
本人加强廉政学习,及时将教育学习成果转化为实际行动,自觉将廉政勤政意识贯穿到日常工作中。工作中增强党纪政纪观念、法制观念、廉洁自律意识,增强拒腐防变和抵御各种风险的能力,树立依法办事意识,规范工作行为、树立管理人员良好的素质形象。回顾过去的一年,自己在公司、科领导的关心和全科同志的帮助下完成了本职工作任务,今后我将更加严格要求自己,加强学习,不断提高自己的政治水平和业务能力,做好本职工作。加强党性修养,廉洁自律,从小事做起,从自身做起,工作高标准,生活严要求,以脚踏实地的工作作风,奋发有为的精神状态,开拓创新的进取意识,与时俱进,求实创新,为推动烟草行业的新腾飞做出新贡献。
我于7月毕业于xx-x学校,同年7月参加工作,至今一直在卫生局人事科,5月任人事科科长,208月加入中国共产党。近三年来,在局党委和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,“以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将近三年来的工作总结如下:
三年来,我始终把讲学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在思想上,认真学习邓小平理论、“三个代表”“科学发展观”的重要思想及党的十七大全会精神,并把它做为思想的纲领,行动的指南。认真学习相关业务知识,不断用科学的理论武装自己,学会用发展的眼光看待新情况、新问题,不断提高自己的理论水平和综合素质。进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
积极参加单位组织的各项政治活动,以党的十七大精神作为行动指导方针,学习与贯彻执行党的各项方针政策,与党中央保持高度一致,用各项政策和理论严格要求自己,规范自己的一言一行。努力学习法律法规,模范遵守单位的各项规章制度,严格要求自己,在政治上积极要求进步,为做好自己本职工作,打下坚实的理论基础。
在工作上,围绕单位的中心工作,对照相关标准,严以律已,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。在工作作风上,能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
一,加强学习,努力提高自身综合素质
一是认真学习邓小平理论,三个代表重要思想,坚持用科学发展观理论来武装头脑,指导工作.二是认真学习高等教育理论和科学管理知识,加深对现代高等教育理念和大学精神的理解和把握,注重吸收先进的教育管理新理念,树立科学的发展观和人才观.三是认真学习借鉴兄弟院校人事管理和内部改革经验,努力做到结合实际,学以致用.写出数篇理论文章,主持的省软科学重点资助研究课题《山东省高校人事分配制度改革研究》项目取得一定进展.
二,创新理念,管理运行机制改革迈出新步伐
1,主持起草制定了《泰山学院专业技术职务基本任职条件及岗位职责试行规定》等五个文件,这些文件的实施,对于我们按岗定责,严格岗位管理,按责考核,增强责任意识,择优聘任,强化聘任机制,实现由身份管理向岗位管理转变,形成良好的竞争激励机制,建设高素质的教师队伍提供了制度化,规范化,科学化依据.
2,针对解放思想大讨论中大家在管理体制方面提出的需要改进的问题,我们经过深入调研,反复论证,给党委提报了优化方案,七个系更名为二级学院,对两个专业进行了调整理顺;经积极争取,新增教学,管理机构各一个.为进一步提升办学水平奠定了基础.
3,认真做好了学校岗位设置管理工作.科学编制了管理,专业技术,工勤三类人员设岗方案.完成教职工编制实名制管理工作,并将在编人员进行了实名公示,增加了人事编制管理工作透明度.
4,认真做好了从工人中选拔科级职位工作人员工作.经严格选拔,聘任4名同志担任保卫处四个职位的副科级岗位.
5,认真做好了度事业单位考核,师德考核,工资津贴的调整审核和人事档案管理工作.
三,强化措施,专业技术队伍建设又上新水平
1,高层次人才引进聘用工作成效显著.今年又有15名博士生,68名硕士研究生来(回)我校工作.共聘请兼职(客座)教授31名.
2,专业技术队伍管理工作更加规范.顺利完成了职称评审工作,经各级评委会评审,通过教授6名,副教授17名,讲师41名,其他系列副高2名,中级3名;认真做好了晋升专业技术职务人员的职称聘任工作.
3,教师继续教育和新教师培训工作扎实有效.经积极推荐争取,有5名同志得到省教育厅资助到国内外进修学习,与考取的8名博士研究生签定了定向(委托)培养合同.认真做好了27名教职工在职申请学位工作和48新教师的岗前培训工作.对新教师建立试用期考核档案,实行动态管理,试用期满后进行全面考评,为选配的58名符合条件的教师办理了转正定级手续.为66名符合条件的教师认定了高校教师资格并办理了证书.
4,圆满完成了第二批校级优秀教学团队培养对象评选推荐工作.
四,尽心竭力,为校庆和迎评促建工作贡献力量
1,根据学校领导的要求和安排,我作为校庆办公室主任,有幸参加了学校组织的校庆五十周年的筹备工作,在时间紧,任务重的情况下,积极主动地为领导做好参谋助手,制定并反复修改细化筹备工作方案,认真扎实地组织协调各项工作,不辞劳苦的抓好各个环节的落实,确保了校庆各项筹备工作按照学校的统一部署有条不紊地向前推进,为整个庆典活动的圆满成功奉献了自己的心血和汗水.
2,高度重视迎评促建工作,作为学校迎评办公室的副主任,积极主动的做好迎评促建的各项筹备协调和检查督促工作.在处内坚持每周一调度,事事抓落实,特别是对师资队伍建设状况进行了认真梳理,科学测算,对每个系部,专业都做了逐一分析,找准存在的问题和不足,分别与各系部交流,沟通和对接,并提出了具体的改进实施意见,力争师资队伍建设的各项指标在评估时能够达到优良标准.
五,廉洁自律,努力形成优良工作作风
严格要求,模范带头.在处内确立了以人为本,服务办学,科学管理,追求卓越的工作理念,并主持制定了一系列管理工作规范.我率先垂范,严格自率,认真履行党内廉政建设责任制,坚持民主集中制,严格按政策,程序,纪律办事,坚持按公开,公平,公正原则对待一切人和事,自觉接受各方面监督.科学管理,热情服务.及时化解各种矛盾,确保了教职工思想情绪和学校各项工作的和谐稳定.工作中,虽然取得了一定成绩,但还有很多不足之处,主要表现在:思想观念不够解放,学习不够扎实深入.今后一定要加强学习调研,努力提高自身的综合素质,为学院的又好又快发展做出更大的贡献.
人事年度述职报告PPT素材是指用于人事部门在年度述职报告中所使用的PPT素材。在人事年度述职报告中,PPT素材的选择和使用对于传达信息、展示工作成果和总结经验教训等方面起到了很重要的作用。因此,选择合适的PPT素材显得尤为重要。
首先,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,应该具备详细性。人事工作是一个细致入微的工作,所以在述职报告中应该详细地介绍过去一年的工作内容、工作进展和成果,这样才能更好地展示人事部门的工作实绩。例如,可以通过展示每个阶段的具体工作计划、工作流程图、工作成果展示等,来体现人事部门的工作细节。
其次,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,应该具备具体性。具体性可以使报告更加具体和有说服力。例如,在介绍人事招聘工作时,可以通过展示招聘的具体职位、应聘人数、筛选流程、招聘活动等具体信息,来展示人事部门的招聘工作成果。同样,对于其他人事工作,也可以通过展示具体案例和数据,来使报告更加具体。
再次,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,应该具备生动性。生动性可以使报告更加生动有趣,能够吸引与会者的注意力。可以通过使用有趣的图片、图表、动态图等来增加报告的生动性。例如,在介绍员工培训和发展工作时,可以通过展示员工参与的培训课程、培训效果图表、培训活动照片等,来增加报告的生动性。
最后,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,还应该符合整体风格和设计。整体风格和设计要与公司文化和形象相符,以使报告更加专业和统一。在素材的选择上,要注意图像的清晰度、颜色的搭配、布局的合理性等方面。同时,要注意文字的简洁、明确和易读,以便于与会者快速理解和消化报告内容。
综上所述,人事年度述职报告PPT素材的选择和使用对于报告的效果和效果非常重要。在选择素材时,应尽量选择详细、具体、生动的素材,并确保整体风格和设计与公司形象相符。只有这样,才能更好地展示人事部门的工作成果、总结经验教训,并为下一年的工作指明方向。
一、政治思想道德情况
在思想政治方面,自己始终能够以高标准严格要求自己,以身作则,积极参加学校的中心组学习和行政机关的二级中心组学习,积极参加行政机关总支的各种活动,加强思想政治学习,关注国家的政策动向,做到思想上与时俱进,行动上踏实务实。结合人事处工作实际,和本部门党员同志一道讨论学习,找出工作中的问题和差距,并积极思考改进工作的办法和解决问题的对策。
二、履行岗位职责情况
在工作中,非常注重树立大局意识和服务意识,充分认识本部门工作对学校稳定的重要作用,力求把工作做细做好,在工作中任劳任怨,牺牲节假日和业余时间,注重人事处团队精神的培养和工作队伍的锻炼,在稳步推进中力求有所创新,不断解决新形势下的新问题和学校发展中遇到的新问题,确保工作水平和服务水平不断提升。
三、进一步推进师资队伍建设工作
学校的建设任务对我校的师资队伍建设提出了更高的要求,20xx年的更名大学任务让这个任务更加迫切。根据校领导的安排,我和人事处同志们一起做了大量的脚踏实地的工作,草拟了7个文件,根据我校的任务目标和各部门的教学情况测算了各学院的师资数量,并多次向校长办公会议汇报,精心筹备了我校历首次师资队伍建设推进工作会议。20xx年10月25—26日,学校召开了师资队伍建设工作推进会,会议的主题是“统一思想,明确任务,进一步加快我校师资队伍建设步伐”,明确了我校师资队伍建设的近期目标和中期目标。
为对接上海市教育委员会“教师专业发展工程”,在校领导的支持和带领下,我参与制订了《上海对外贸易学院教师产学研践习计划实施办法》、《上海对外贸易学院骨干教师海外访学(进修)资助办法》、《上海对外贸易学院国内访问学者计划实施办法》系列文件,从制度上对教师各类培训进行了支持和规范。既要鼓励教师参加教师专业发展工程项目的积极性,同时又要保证质量,充分发挥政策优势,为师资队伍建设再上新台阶打好基础。
四、加大力度建设高层次人才队伍
我校队伍发展中的一大缺憾就是高层次人才队伍相对不足,为此,我们注重做好各项人才工作的前期准备和宣传工作,注重申报过程中的材料审核工作,和上报材料后的落实工作。在20xx年度上海高校特聘教授(东方学者)的申报推荐工作中,各学院共申报东方学者6名,其中特聘教授1人,讲座教授5人。经评选我校获得讲座教授3人。这是我校首次获得东方学者讲座教授称号,而且是第一次有3人入选。
我校的内部和外部环境发生了很多变化,20xx年学校开始聚焦海外人才市场,按照“不求所有,但求所用”的思路,创新灵活多样的人才机制。我参与制定了《思源学者暂行办法》,为我校实施“柔性引进人才计划”,提升我校人才队伍建设的国际化水平和整体层次,拓宽海外人才引进渠道做了一些工作。20xx年我校共聘请思源学者特聘教授2人,为这些学者到校工作做了大量的支持和服务工作。
五、化解困难做好师资的引进工作
20xx—20xx年我校的人才引进工作遇到了极大困难,各种矛盾异常突出。一方面是我校刻不容缓的更名大学任务,在过去没有编制的情况下我校有大量的教师岗位空缺,急需引进和录用大量教师。另一方面是强硬的政策制约,市编委在20xx年4月18日颁布了(20xx)88号文,限制事业单位编制内录用人员。还有引进人才中各种遇到过的和未遇到过的问题,每个人都有大量的现实问题需要解决。校领导对我们的工作予以了大力支持,我和人事处同志积极动脑筋想办法,多次到人保局和教委人事处当面沟通,积极争取他们的理解和支持。
在具体工作中,我们努力把工作做细做好,认真审核每一份简历,做好和学院的沟通,保证信息沟通及时顺畅,做好拟引进人员的接待和商谈工作,树立人事处作为学校对外窗口的形象。去年下半年到今年3月份,我校有很多教师提前到岗工作,为了能够解决好这些教职工的生活和工作中的实际困难,我能把这些老师的困难当做自己的困难,与各方沟通协调,在住宿安排、津贴发放和就餐方面为他们提供方便和较好的支持。
春季开学以来,为了加快师资队伍引进的步伐,多次和校领导一起到学院走访,了解学院的工作进展情况和困难所在,及时研究问题,争取在尽可能短的时间内找到解决问题的方案。
通常来讲,有付出就会有收获,平常学习工作中。报告使用的次数愈发增长,编写报告,可以增强自己的书面表达能力。感谢您阅读小编为您整理的“述职报告人事”相关内容,期待这篇文章的阅读能够为您提供新的思路和方法!
一、概述
“人事股述职评议报告”旨在对人事股门下的员工进行全面的述职评估,以便更好地了解和评价员工在过去一年的工作表现以及个人成长和发展。本报告将从员工的工作业绩、职业素养、合作精神和个人发展等方面进行评估,并提出相应的建议和奖惩措施,以促进员工的进一步成长和激励。
二、员工工作业绩
根据对员工的工作评估,几位员工的工作业绩总体较为出色。其中有一位员工,李小红,以她的专业知识和扎实的工作能力在部门工作中发挥了重要的作用。她不仅在人事管理方面具有深厚的造诣,而且在员工招聘、培训和福利管理等方面都表现出非凡的能力。她的工作态度认真且充满激情,为人着想,与同事关系良好,始终能够以积极的态度和团队合作的精神完成工作任务。相信在今后的工作中,她将持续发挥重要作用。
三、职业素养
在职业素养方面,大多数员工都表现出较高的素质和道德观念。他们遵守公司规章制度,具有良好的工作纪律和责任心,能够按时完成工作任务并且保证工作质量。他们对待员工的个人信息保密严格,尊重员工的隐私和权益,维护公司的形象和声誉。仍有一部分员工在职业素养上有所欠缺,例如对工作缺乏敬业精神、不守纪律和懒散等问题。对于这些问题,我们建议加强对员工的培训和辅导,以提高他们的职业道德意识和素质。
四、合作精神
在合作精神方面,人事股的员工整体表现比较出色。他们具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够很好地协调与其他部门的工作。通过分享信息、协商解决问题和互相支持,他们成功地完成了许多重要的工作项目。少数员工在团队协作能力上还有些欠缺,表现出较强的个人主义和自我主导的倾向,不善于与他人合作。这对团队的发展和部门的整体绩效带来了一定的阻碍。因此,我们建议进一步加强员工之间的团队建设和合作意识培养。
五、个人发展
人事股一直致力于员工的个人发展和职业晋升。根据员工的发展需求和公司的发展规划,我们制定了个人发展计划,并提供相应的培训和学习机会。通过评估,我们发现大多数员工都积极参与学习和提升自己的能力,取得了一定的成效。他们通过不断学习新知识和技能,提高了自身的竞争力,为公司带来了更多的价值。还有一些员工对个人发展缺乏主动性和追求进步的精神。对于这些员工,我们将进一步激励和引导他们,确保每位员工都能够充分发挥自身潜力。
六、结语
总体而言,人事股的员工在过去一年中展现出了较高的工作能力和职业素养,他们积极主动地参与工作并具备良好的团队合作精神。仍然存在一些问题需要加以改进,例如对职业道德的进一步培养和个人发展的激励等。通过本次报告的评估和反馈,我们相信人事股的员工将更加努力地提升自己,为公司的未来发展做出更大的贡献。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的证件
办理资质需要专业人员资质证件,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
人事竞聘述职报告
尊敬的评审团成员:
我非常荣幸能够参加这次的人事竞聘,并向各位展示我的能力、经验和长处。我相信通过这篇述职报告,您能够对我有更深入的了解。我是申请担任本公司的人事主管。
我对人力资源管理有深刻的理解和热爱。在此之前,我一直在人力资源领域工作。在我之前的职业生涯中,我积累了丰富的人事管理和招聘经验,并于多个企业建立了长期稳定的人事关系。现在,我渴望将我的经验和知识应用于贵公司,为公司的发展和人才管理做出贡献。
我的职业背景使得我对于人事管理的各个领域都有深刻的理解。我在人才招聘、培训发展、绩效管理和员工福利等方面拥有制定和实施有效策略的能力。此外,我能够使用各种工具和技术来评估和提高员工的工作表现和工作满意度。
在职业生涯中,我经常需要管理复杂的招聘过程,界定雇用标准并面试潜在的候选人。我能够识别出具有高潜力和适用性的候选人,并为公司的发展提供可靠的人才来源。同时,通过与所有部门的员工紧密合作及时更新公司信息和职位需求,我所管理的招聘流程极大的提高了能用人才选择和雇佣的效率。
此外,在我的职业生涯中,我也提供了关键性的培训课程,以帮助员工在职业生涯中成长并取得进步。我的培训计划对员工减轻了日常工作的压力和焦虑,并使他们更好的利用公司提供的职业发展机会。通过我的培训计划和职业评估方法,员工的工作满意度得到了显著提高。
我热爱我的职业,我认为每一位员工都应该获得尊重。拥有健康稳固的人事关系能够有效地促进未来成功和公司的发展。我期望能加入贵公司的团队,通过我的工作来推动公司的成功和员工的发展。
最后,再次感谢您的时间和考虑。我期待着这个机会来与您分享我的经验,并为贵公司带来我丰富的人力资源管理知识。
敬礼,
XXX
1、部门成立时间不长,基础工作比较薄弱,加上办公条件和其他客观因素,导致部门工作效率较低,个别工作没有按照计划进行。
2、由于种种原因,公司人员离职率较高,导致人力资源部长年进行招聘,留人机制不完善,新员工对工作熟悉需要一个过程,这样严重影响公司的工作效率,留住并激励员工需要全公司的共同努力,特别是中层管理人员。
3、人力资源管理工作是全方位的工作,涉及到公司管理的方方面面,需要各部门的支持和员工的配合,公司原有的管理制度已形成潜规则,先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建设情况
一个企业,机器设备可以购买,厂方可以扩建,资金可以贷款,唯有人是核心资源,公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次,不同岗位的人员需求层次不同。现代企业的竞争是人才的竞争,企业的最大浪费是员工智慧的浪费,一个人的潜能很难估计,正常情况下只发挥3%左右,如何充分调动员工的工作积极性进而提升公司绩效?这是每一个管理者面临的问题,为了实现企业与员工“双赢”,我主张管理从尊重开始,实行人性化管人、制度化管事。
回顾一年来的工作,我时刻牢记“公司的利益高于一切”的总旨,
始终站在战略的角度,运用宏观的视野,以饱满的热情和昂扬的斗志,前瞻性争取做好部门工作,严格按照工作程序和流程,无条件服从上级领导,与部门之间互相协作,对待员工坚持公平公正处理各类问题,我尊重每一个人,和员工进行平等沟通,了解员工需求和管理中存在的问题。工作中始终追求高质量、高效率、高标准、严要求,工作节奏较快(个别工作得不到理解,误会在所难免),这和我的经历与为人处事方式有关(来公司之前在山东一家外企任人力资源经理岗位,公司有600多员工,部门5个人,2个主管、2个文员,公司工作节奏非常快),作为一名管理者,我非常认同公司的文化,尊重自己的选择,准备与公司同呼吸、共命运,打算为公司的发展尽全力。
现代市场的竞争非常残酷,商场如战场,企业要迅速做大做强,先进的管理理念和管理方法一定要及时跟上,当看到公司存在管理瓶颈时,我非常着急,在工作中有时存在急躁情绪,也曾经困惑过、迷茫过。当然,融入新团队和同事增强互信度需要时间,我竭力在缩短磨合时间,工作中难免出现摩擦和冲突,我经常反省和调节自己(吾日三省吾身),我会锤炼自己的抗压能力,在工作中努力改进自己的不足。
从生活角度,我坚持低调处理问题,“三人行必有我师”,我认为公司的每个人都有我学习借鉴的地方,我时刻牢记向公司每一名员工学习,在和同事交往中,坚持大事讲原则,小事讲风格,在和员工沟通的过程中,我认为人与人之间是平等的,我尊重每一个个体,同时也希望得到尊重,我认为,一年来,我一直从个人角度和部门角度设法维护公司形象,提升公司凝聚力,在处理员工关系时得到误解或恶语中伤,但和维护公司形象相比,受点委屈也是值得的。
近期,在组织开展的人事考试中,我积极参与并完成了相关的考试内容。为了更好地汇报我的考试情况和所学所悟,特撰写此份《人事考试述职报告》,以供各位领导和同事参考。
一、考试背景
我所参加的人事考试是组织为了评估人事从业人员的综合能力而开设的。考试分为理论和实践两个环节,旨在检验考生对人事管理理论知识的掌握程度,以及在实践中应用这些知识解决问题的能力。
二、理论考试
1. 知识准备
为了应对理论考试,我提前进行了系统全面的知识准备。我主要针对人事管理的各个方面进行阅读和学习,包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理以及员工关系等。通过广泛阅读相关书籍、论文和期刊,我深入理解了各个领域的重要概念、原理和方法。
2. 考试内容
理论考试内容涵盖了人事管理的基础理论、实践案例分析和解决问题的方法。考生需要结合实际情况,回答一系列与人事管理相关的问题。我在面对理论问题时,充分发挥了自己的思维能力和分析能力,准确把握问题的关键点和核心要素,给出了合理有效的答案。
三、实践考试
1. 实践准备
在实践考试前,我主动联系了相关部门,了解他们的工作内容和问题所在。我还积极参与了一些实际案例的讨论和分析,以增强自己的实践能力。通过与同事的合作交流,我深入了解了一些实际问题的解决方法,并应用到了实践考试中。
2. 考试内容
实践考试内容主要集中在实际问题的应对能力和解决方法上。我需要模拟出一系列的人事管理问题,并给出解决方案。我在考试中充分发挥了自己的团队协作能力和解决问题的能力。我始终站在组织利益和员工福利的角度,从整体出发,找出问题的根源,并提出了切实可行的解决方案。
四、学习收获
通过参加人事考试,我收获了许多宝贵的经验和知识。我更加深入地了解了人事管理领域的理论知识。我了解到人事管理不仅仅是简单的招聘与培训,而是涉及到组织发展的方方面面。我学会了灵活运用人事管理理论知识解决实际问题。我发现理论知识只有在实践中才能真正体现其价值。我认识到人事管理工作需要与不同部门密切合作,紧跟组织的发展步伐,才能更好地发挥作用。
五、工作建议
作为一个人事从业者,我认为我们可以通过以下几方面提高自己的工作能力。不断学习和更新人事管理理论知识,紧跟行业发展。注重实践和锻炼,通过实际工作中的经验积累,提高解决问题的能力。加强与其他部门的沟通和协作,充分发挥团队合作的力量,提高工作效率和质量。
六、总结
通过此次人事考试,我收获了许多宝贵的经验和知识,同时也发现了一些需要提升的地方。我将持续努力学习,改进自己的工作方式,为组织的发展和员工的福利做出更大的贡献。感谢各位领导和同事的关心和支持,我会继续努力,不辜负你们的期望。
以上是我对人事考试的总结和报告,希望可以对大家有所启发和借鉴。谢谢!
在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结:
树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为患者服务的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。
提前每日输液治疗的'时间,合理安排治疗。陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访,以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞,能熟练地配合医生完成对危重病人的抢救工作。
一年来,在市局党组的正确领导下,在机关全体同志的关心帮助下,本人坚持以党的十七大精神为统领,紧紧围绕市局党组的中心工作和人事政工科年初制定的工作目标,认真履行工作职责,较好地完成了领导交办的各项工作任务,现将本人一年来的思想、工作和学习情况述职如下:
一、深化学习,努力提高思想政治素质和业务工作水平
新的岗位,对我提出了更高的要求。一年来,我始终坚持把学习放在首要位置,把提升自身的综合素质作为适应新岗位的当务之急。
一是加强政治理论学习。
通过认真学习十七大报告,使我对践行树立科学发展观,建设社会主义和谐社会等党在社会主义实践中总结出的新理论、新观点有了更深层次的认识和理解,对指导今后的工作奠定了身后的理论基矗。
二是加强组工业务知识学习。
全面、系统地学习了《党政领导干部选拔条例》、《党政领导干部选拔任用工作监督检查办法》、《公务员考核规定》等一系列法律法规和组织人事工作政策以及有关工资福利、干部队伍建设、基层教育、离退休政策等方面的各项规定,在最短的时间内熟悉业务知识,适应新岗位的基本要求。
二、恪尽职守,努力展现一流的工作业绩和精神面貌
新的职责,给我增添了奋发向前的动力。我始终坚持学中干、干中学的工作态度,勤恳努力,尽职尽责,保质保量地完成了领导交办的各项工作任务。
一是加强领导班子和干部队伍建设。
根据局领导的指示,研究分析了系统班子建设的现状和存在的问题,在深入调研的基础上,起草了《关于在全市系统开展“四好班子”建设的实施方案》,对开展“四好班子”创建活动的目标、意义、方法和步骤都提出了具体要求,是近期全市系统各级领导班子建设工作的总体规划。参与了县级局领导班子和领导干部的交流、调整工作。起草了《关于全市工商行政管理系统科级干部最高任职年龄的规定》,明确了系统内科级干部、工商所长、指导员的最高任职年龄,盘活了基层干部职务晋升的正常机制。
二是组织了全市系统工资套改和非公务员定编定岗工作。
起草了符合我市系统实际的《实施方案》,明确了全市系统非公务员定编定岗的人员范围、基本原则、方法步骤和时限要求,经过摸清人员底数、核实身份和省局核实人员名单等工作,于6月7至8日完成了全部人员的选岗定岗工作。经统计,选择机关工勤岗位157人,事业单位管理岗位609人,事业单位专业技术岗位16人,事业单位工勤118岗位人。
三是认真细致地做好公务员考录工作。
按照省工商局的统一部署,在市人事局的积极配合下,精心组织,周密安排,严格政策,扎实工作,圆满地完成了招考国家公务员的报名、现场认定、资格审查、体检和政审等各项工作。
四是进一步规范了市局机关的津贴补贴和通讯补贴。
严格按照市人事局、市财政局《关于市直机关事业单位规范调整津贴补贴有关问题的通知》和《xx市市级机关公务通讯费用管理改革暂行办法》的规定,自今年1月起为机关干部职工规范调整了各项津贴补贴并发放了公务通讯费,进一步提高了机关人员的福利待遇,充分调动了大家的工作积极性。
五是坚持实事求是,严格统计工作。
为全市工商系统财政体制改革奠定坚实的基矗认真完成了全市系统人员编制和工资情况、未上划机构和未上划人员个协秘书、津贴补贴项目等省局部署的统计任务,全面摸清了全市系统各类人员数目、工资情况、进入方式等基本信息,为在财政体制改革中争取有利的财政政策提供了翔实的资料。
三、摆正位置,努力营造团结奋进和内和外顺的工作环境
在工作中,我始终保持谦虚谨慎的工作作风,尊重领导和其他同事,能够自觉摆正位置,履行好自己的职责,积极为做好本科室的工作献计献策,做到工作到位不越位,敢于负责不推诿,为科长当好参谋、做好配角,工作上与其他同志密切配合,分工不分家,互相支持,互相帮助,形成了一个相互支持、相互理解、相互补台的良好局面。在与机关其他科室配合上,能够始终从大局出发,主动进行协调,向有关科室领导回报好、沟通好,争取关心和帮助,共同把工作做好。
我于并于同年的人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理人事助理薪资管理员存在问题及今后工作计划向大家作一汇报,请各位指正。工作完成情况(5个方面)第一方面是行政后勤管理工作。
一、办公室工作:主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,牵头组织酒店的各项活动,内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下,主要完成的工作有制定岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,组织各部门制定了节能减排措施方案,并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性方案,目前正在节能测试阶段,计划分区域分阶段实施。
针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。
在办公室内务管理方面,在年初完善了办公室档案管理,编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。
二、后勤管理工作:重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,提供好后勤保障的一个重要目标,也是体现酒店福利的一个具体内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。
第二方面是人力资源工作年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制,通过各种渠道1—8月招聘入职员工311名(其中实习生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向,为长期的招聘工作打好基础。
薪资方面今年8月的人均工资20xx。46元比去年同期的人均工资增长了269。8元,今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大,据统计1—8月员工工资总额同比去年增加了58。37万元。
第三方面是质检培训今年恢复设立专职质检培训经理,重新调整了质检组,实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度,提高了频率。工作有了深入,目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。
培训工作,品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的基本技能培训由部门组织为主,据统计有1481人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。
第四方面是物业管理工作,此项工作原由工程部兼管,自去年工会主席都已离职,这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作,今年主要完成了工会创建工人先锋号工作,十佳书香型企业工作,为员工办理了5。1服务卡,同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。部门主要存在问题及下部工作重点:
1、工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部门人员少的情况下,细分职责,明确部门各项工作的目标计划进度,提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作,如果可行的话推广到各部门。
2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷,主体就是固定工资,缺少可以考核的浮动工资或奖金部分,考核机制比较粗放,比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标,所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制,以新的四星级酒店规范为依据,开展逐级考评,对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容,对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平,通过公开公平的考评,奖优罚劣,调动积极性,稳定提高管理水平和服务质量。
12月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作,同时,参考其它行业的用工思路,灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门提供保障。
均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上,合理安排培训资金预算,定期开展以增强团队协作精神,提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训,并通过他们开展对员工的培训,促进部门合力的提高。
宣传窗宣传等基本形式,党工团的活动开展很少,没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传,有计划地组织开展党工团各项活动,丰富员工的业余生活,以各项活动为串联,把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。
由于时间关系,有关述职内容只是提纲,表述的不够详尽,请董事会领导见谅,总之,本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合,在此向各位同仁表示感谢。
我是____年5月由基层税务所长改任到基层工作科当科长的。我任基层工作科科长4年来,在市局基层工作处的指导帮助下,在县局党组的支持关怀下,在县局各科室所的大力支持下,与全科同志共同努力,开拓进取,开创了延庆县地方税务局基层工作科的新局面。我局连续四年被北京市政府评为精神文明先进单位,连续三年被延庆县政府评为精神文明标兵单位,连续三年被北京市政府评为"体育先进局",我们基层科连续三年被县局党组评为先进科室。基层工作科的实践使我积累了一些经验,下面就如何当好基层工作科科长谈谈自己的体会。
一、转变思想,立足基层科,工作中追求"新"
我是19____年由教师改行到税务部门工作的,从跨入税务大门的第一天起,就给自己立下一条规矩:干什么工作都必须干好。因此,18年来,我始终如一地钻研税收业务,抓住一切机会积累实际工作经验,有时为了弄明白一个税收法规条款,经常学习到深夜,睡在办公桌前是常有的事。功夫不负有心人,经过刻苦学习,业务能力提高较快,不但掌握了税收业务知识,还掌握了有关财会知识,由于工作出色,19____年被提升为税务所副所长,19____年被提升为延庆税务所所长。我在税务所长岗位上,正感到得心应手的时候,____年5月县局党组又调我到基层工作科任科长。从内心讲,我是非常不愿意的,因为我已经有四年副所长、四年所长的工作经验,我所在的延庆所税收收入年年超额完成,税务所的知名度与日俱增。这时调我到一个新的工作岗位,从事思想政治工作、基层税务所建设、党、工、青、妇、计划生育等项工作,对我来讲是全新的工作,不论从工作角度还是从自己的特长上来说,都是180度的大转弯,从内心而论,我是非常不愿意离开税务所这个岗位的。但组织和领导已经决定,自己必须服从。
刚开始当科长时,自己的思想波动比较大,总惦记着回税务所当所长。县局领导看出我的心思后,一方面找我谈心,分析我从事基层工作的优势主要有两条:一是宣传鼓动和组织协调能力较强,二是工作中不怕吃苦,有闯劲。让我到基层工作科当科长,正是要发挥我的优势和特长,鼓励我当一名称职的基层工作科长;另一方面支持我开展工作,上任伊始我面对的是,人员不团结、人手少、工作头绪多,经常要与延庆县委、县政府、计工委等18各属地相关部门协调联系,向市局基层工作处、市局工会请示汇报工作。还要负责组织县局思想政治工作会和税务所长会的筹备工作以及落实检查,制定县局党组中心组的学习计划,组织目标管理考核工作,协调各科、室、所的工作,同时还要写大量的文字材料。这对我一个从未做过机关工作的门外汉来讲,困难是可想而知的。主管领导见我在工作上遇到了困难,就帮助我出主意想办法,带着我一步一个脚印地打开工作局面。
经过一段时间我的思想发生了变化,逐步认识到:自己的工作变动不仅仅是简单的岗位变换,而是县局党组对自己的信任和考验,我反问自己既然能当好税务所长,为什么就不能当好基层工作科长呢?自己必须迎难而上,锐意进取,在基层科工作岗位上做出新的成绩,塑造全新的自我。我面对基层工作科的现实,从内部团结抓起,引导全科同志在工作中比贡献;从整顿办公室秩序抓起,建立健全规章制度。根据基层科工作特点,采取对下调查研究、对上加强联系,逐步摸准工作的立足点和切入点,使基层科的工作出现了新的气象。
二、苦炼内功,强自身素质,不断追求"高"
我经常想,要想干好本职工作,完成任务,提高基层工作科长的素质是关键,只有这样才能带出过硬的科员。随着基层科工作的逐步展开,我越发感到知识的匮乏,特别是思想政治工作、党团建设、精神文明创建活动,都遇到了新的情况,出现了新的问题,需要我们去解决。征管改革的不断深入,市局党组每年都有一个新的思路,需要我们去落实。为此,我从加强学习提高素质做起,认真学习了市局颁发的规范化文本《思想政治工作》卷,还利用业余时间学习了党务手册、思想政治工作书籍、政治理论读本,写学习笔记和学习体会约56000字,为做好本职工作奠定了基础。
学习不但要丰富知识,提高素质,还要学以致用,解决问题,只有这样干起工作来才能够得心应手。在____年参加国家体育总局组织"体育达标县"的争创活动中,我的体会颇深。当时县里有几个单位参加验收工作,结果都没有通过达标。因此,县政府通知我局代表全县参加评定验收工作,要求15天完成。面对时间紧任务重的困难,我和全科的同志没有退缩,凭借自己平时学到的宣传思想政治工作的方法和体育知识,仅用10天的时间就整理好了5年的体育文书档案6卷。为了整理好文书档案,我起早贪黑查找资料,认真选片,收集整理了300余张照片档案,并将这些照片放大,装订成册,通过展板的形式展出。经过我和全科同志的共同努力,我局的体育达标工作顺利地通过了国家体育总局的验收,并受到了上级领导一致好评,延庆县许多单位前来学习取经。
三、以身作则,小事做起,不断追求"严"
作为科长以身作则是无声的命令,让科里干部做10件事,不如自己带头干一件事,以自己的实际行动带领大家往前奔。因此我注意从小事做起,严于律己。____年按照县局安排,我们科办公室进行调换,当时自己既要统筹安排科里的正常工作,又要忙于清扫办公室的卫生、搬迁办公用品和档案资料,不能按时吃饭,有时一天只吃一顿饭。由于劳累,腰间盘突出病几次发作,自己咬牙坚持,实在顶不住了,就休息一会,稍微好转继续坚持干。就这样自己每天早晨7点就来到办公室,晚上7点多才能回到家,我们科里的三名同志,仅用5天的时间就率先完成搬迁工作,受到局领导的表扬。
基层科的工作最主要的一条就是要深入基层税务所,要知道所里的干部喜欢什么、需要什么,税务所在落实两级党组中心工作时有哪些办法和问题,才能有的放矢地抓好税务所的建设。要做到这一点,就必须经常深入基层税务所,倾听他们的呼声和需要,同他们交朋友,掌握基层税务所的第一手材料,为领导决策提供服务。为了抓好基层税务所的文明创建工作,我利用业余时间和双休日处理科里的工作,上班时间到税务所进行调查研究,帮助指导基层税务所搞好精神文明创建工作。为了帮助康庄税务所的创建工作,有一次我在康庄税务所连续住了5天,从党支部建设、思想政治工作、文化体育活动等方面,一项一项地与精神文明创建标准进行对照,查找问题,帮助制定改进措施,使康庄税务所精神文明创建工作逐步走上新台阶。功夫不负用心人,康庄税务所在____年被延庆县精神文明办公室评为"延庆县精神文明单位",这也是全县第一个科(室、站)所级精神文明单位。自己就是这样克服困难,深入基层调查研究的,每年深入基层税务所的时间都在100天以上。三年多的基层科工作,我感到非常的疲惫,我是在用"心"工作,用"力"支撑,同时我也感到非常充实、非常富有。
四、开展活动,凝聚人心,不断探索"活"
搞好税收工作要有一支朝气蓬勃、团结向上的干部队伍,要建设好的这支队伍,必须有效地利用各种载体,开展丰富多采、适合干部特点的.活动,以优质的活动鼓舞人、凝聚人。基层工作科是各项活动的组织部门,科长就是各项活动的筹划者。为了提高每一项活动的实际效果,我同全科同志一起注意摸索各项活动的自身特点和广大干部参与活动的兴奋点,从设计活动之初就体现活"字,使广大干部在有益有趣的氛围中参与活动,受到教育。__x__基层科工作的一个重点是,组织好庆祝建党x__周年系列活动。县局党组非常重视,专门召开会议进行研究部署,要求我们科在组织时要形式多样、内容新颖、吸引力强,达到为中心工作服务的目的。我带领全科同志深入科所,了解征求大家对如何搞好庆祝活动的意见和建议,并根据大家的意见认真研究制定了9项活动计划。在组织活动的过程中,我们做到"三个突破",使"活"与"益"紧密结合,让大家在轻松的活动中受到教益。一是内容上有突破。在庆祝活动中,我们把歌颂身边共产党员先进事迹作为主要内容,大家在自编稿件过程中,从基层普通党员身上体会到中国共产党的先进性,从而进一步增强对党的热爱。二是参与广度上有突破。在庆祝活动中,我们让每名干部都参加一至两项活动,做到参与率100%。
同时请来了延庆县委、县政府10个部门的领导指导参加我局的活动,收到了较好的效果。三是活动形式上有突破。我们把大家编写的身边共产党员先进事迹的部分稿件修改成散文和诗歌,在庆祝联欢会上演讲、朗诵,同时还有独唱、合唱、舞蹈、游戏、抽奖等,受到了广大干部的普遍好评。通过开展各项活动,不仅使干部职工受到了教育,活跃了他们的业余文化生活,还增强了我局的凝聚力和向心力,激发了干部职工扎实工作的积极性。
各位领导,我在基层科岗位上工作的时间不长,经验还很欠缺,但是我会在这个岗位上,同大家一道努力工作,发奋学习,再做贡献。以上是我在基层工作科工作的一点体会,不妥之处,敬请批评指正。
一、思想政治方面
坚持与党的路线方针政策不动摇,坚持马可思列列宁主义,坚持毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想,我认真学习科学发展观的一系列重要论述,自觉运用党的最新理论成果武装自己的头脑,并及时完成上级规定的理论学习计划,通过学习,使我更加明白了作为一名革命军人应该努力的方向。平时注重对政治理论的积累,积极参加“坚定理想信念,忠实履行使命,持续深入开展培育当代革命军人核心价值观,永远做党和人民的忠诚卫士”主题教育活动和各项思想政治教育,并坚持写好学习心得体会,加强了自己的人生观、价值观的改造,坚定了献身国防、干好本职工作的信心和决心
二、工作生活方面
在班长这个岗位上,我思想大致保持稳定,能够端正思想态度,正确对待组织安排,自觉投身到工勤队的各项工作中。在担任班长一职以来,配合队领导开展工作,致力于建设一个团结向上、充满活力的班集体。在队党支部的领导和同志们的帮助下,我以“以身作则、率先垂范”为原则,严于律己,虚心请教,努力工作,和班里人员一起较好地完成了各级赋予各项任务和平时对环境、内务卫生的清理整治及公差勤务等各项任务。同时,我充分发挥思想骨干作用,认真做好班里人员的思想工作,积极转化有思想问题的同志,确保了人员思想稳定,全班全年安全无事故。
军人以服从命令为天职,一年以来,我始终筑牢思想防线,严格守纪标准,严格遵守条令条例和各项规章制度,落实好安全制度和保密制度,认真抓好个人安全工作,全年没有出现违规违纪问题,确保了自身的安全稳定。在出车过程中时刻绷紧一根弦安全第一,遵章守纪严格落实车场规定,详细做好出车记录,及时保养精心维护车辆,做到不带故障出车。热情服务领导,做到积极热情服务到家,叫领导放心首长舒心。
纵观一年来的工作,我通过认真反思,发现自己也存在一些问题和不足,其主要表现在以下几个方面:
一、工作不够深入,有懒惰松懈思想,吃苦意识还不是很强,经常以工作上的繁忙来掩盖思想上的懒惰,工作能力不足,仍缺乏干好工作的艰苦性和主动性,有时会因工作多、头绪重而产生消极抵触的情绪。
二、不注重工作经验的积累,缺乏理性思考,素质不够全面,平时对自己和班里人员的学习和内务卫生等方面抓得不够紧,常有当“甩手掌柜”的现象,离适应部队建设发展需要仍有一段距离。
三、工作事业心树得不牢,对自身要求还不够严格,不能把全部精力投入到部队建设中,平时考虑个人问题多,在某种程度上也影响了自己的一些精力。
十一月在北京召开的,为我们指明了今后努力的方向,我们要做好愿景规划。制定奋斗目标,就能展望灿烂未来。
总之,在这一年的工作中,在上级领导的关心教育下,我取得了一定的成绩,同时也存在不少缺点和不足,但我有改正不足提高自我的信心和决心,以上是我半年来的工作情况述职,不足之处请领导和战友们批评指正。
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