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人事部岗位职责和定位目标
一、岗位职责
二、1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;
三、2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
四、3、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;
五、4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
六、5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
七、6、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)
八、7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
九、8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;
十、9、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
十一、10、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;十
二、11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;
十三、12、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作十
四、13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;
十五、14、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;十
六、15、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;十
七、16、其他突发事件处理和领导交办的工作
二、管理
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、人力资源管理与发展(1)、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
(2)、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配置。
(3)、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,劳付酬,论功行赏,通过报酬、福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
(4)、培训开发:
人事部岗位职责和定位目标
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
(5)、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
3、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
4、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
5、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
6、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
7、塑造企业形象(1)、企业精神形象
它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
(2)、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
(3)、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
三、角色与地位
我们要明白人事行政部门主管在公司中的角色和地位
人事部岗位职责和定位目标
1、助手和参谋作用:人事行政主管作为公司的中层干部,首先要从意识上进行转变,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部门是伙伴合作关系,更重要和老板是战略合作关系,既然老板在设置这个部门,那么我们从事人员就要发挥应有的作用,在公司人事政策,人事关系等问题上,为了公司的整体利益,要为老板提供建议,成为老板的好助手和好帮手,只有这样,才能发挥该部门和人员的作用。
2、服务者和监督者:因为该部门的特殊性,决定了部门和人员的工作性质,主要是以下两个方面:
(1)是为公司发展和员工生活等提供服务;
(2)是作为一个职能部门,又对各部门的劳动与人事工作进行检查,并对违反者进行相应的处罚。
3、自律者和示范者:该部门和人员作为管理制度的制定者,又是执行者,我们首先要严于律己,打铁还要自身硬,如果自己不能严格要求自己,也就不能严格要求别人,对部门的威信就会产生很坏的影响。
4、运动员和教练员:人事行政部门的人员,虽然是一个管理部门,但也是一个团队,公司设立她的目的,是为了完成公司的目标,这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺,又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助,共同完成公司目标。
四、最后,就是涉及到该部门有关人员的素质要求,因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道,所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高,不仅要求我们服务意识强,而且要求能长于沟通和协调,对员工心理也要有一定程度的掌握,对相关的人事知识与技能也有一定要求。
五、要发挥该部门的作用,我们不仅要做好团队管理工作,还要做好系统管理工作,为企业建立5p人力资源管理系,即以识人为基础的人事管理系统,选人为先导的招聘选拔系统,育人为动力的培训系统,用人为核心的配置使用系统,留人为目的的薪酬激励系统。
六、目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来,不该来的又来了;该走的不走,不该走的又走了”的不正常现象,这又涉及到公司的管理制度,招聘制度,绩效管理,薪金政策,企业文化等内容,具体到人事行政部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大环节的工作内容。总而言之,人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,这也是人事行政部门存在的价值。作为一个人事行政部门的主管,如果不能掌握以上大部分知识和技能,是不可能做好该部门的工作,更不用说为企业创造经济效益了。
人事处处长述职报告
【篇1:人事处处长述职述廉报告】
2013年中层干部述职述廉报告
人事处 处长
一年来,我严格执行规章制度,尽职尽责尽力完成好岗位职责,充分发挥了主观能动性,取得了明显成效。现汇报如下,敬请评议。
一、履职情况
(一)认真落实“十一五”师资队伍建设任务,统筹规划“十二五”师资队伍建设纲要
1、切实加强高学历人才的引进和培育工作。以学科建设为龙头,有序配置教师资源,建立灵活多样的人才引进和培养机制。根据学校教育事业发展的实际需要,制定了2013-2012年人才引进计划和实施方案,加大了人才引进宣传力度,严把人才引进质量关,坚持了人才引进四项原则。全年引进高学历和教学急需人才32人,其中博士16人,硕士16人。培养博士按期毕业回校8人,选送18名青年教师报考博士学位,12人被正式录取。发放人才安家费311万。进一步改善了师资队伍的学历结构。
2、切实加强青年教师培养工作。2013年选送了8名青年骨干教师到国内外访学,10名一线青年教师参加各类短期进修。推荐黑龙江省青年骨干教师培养对象4人、黑龙江省新世纪“121人才工程”人选11人,其中第二层次3人、第三层次8人。组织了黑龙江省青年骨干教师和学科带头人培养对象的中期考核、验收工作,合格率达到100%。做好了青年教师岗前培训工作,30名新进教师通过了培训考试。我校作为黑龙江省12个教师岗前培训考试点之一,较好地承 担了齐齐哈尔市270名考生的组考工作。完成了2013年教师资格认定工作,33人取得教师资格证书。首次利用校园网,与教育厅同步举办了现场直播式“高校教学理念、教学方法与实践”的培训班,我校35名青年教师接受了培训,15名青年教师获得了培训资职证书。有139名30岁以下青年教师实行了“青年教师导师制”,各教学院落实青年教师导师制任务达到100%。为学校全面、协调、可持续发展储备了人才资源。
3、切实加强职称评审、推荐工作。2013年进一步完善了各级各类职称的申报、推荐、评审程序和条件,全力以赴组织好各级各类职称的材料审核、推荐、报送、评审和聘任工作。2013年全校161人申报各级各类专业技术职务,教授职称通过6人,通过率达到75%,超过省控制线40%;副高职称通过13人,通过率达到73%,超过省控制线18%;中级职称通过63人。进一步优化了师资队伍的职称结构。
4、积极争取中央财政支持人才队伍建设专项资金。主持申报了《2013-2012年中央财政支持地方高校发展专项资金项目——黑龙江学院“教师教育培养计划”师资队伍建设项目》。为学校人才队伍建设争取到专项资金50万元。
5、认真研究和拟订“十二五”师资队伍建设发展规划。主持撰写了《黑龙江学院“十二五”师资队伍建设规划(草案)》,提出了“4386人才队伍建设计划”的构想和进行人力资源管理改革、推进目标考核与分配制度改革的思路。
(二)进一步深化学校人事改革,完善人事制度
6、建立了灵活多样的用人机制。制订并实施了《2013-2012年人才引进计划》、《黑龙江学院新进硕士研究生实行聘用合同制管理规定(试行)》、《关于进一步加强师资队伍建设的几项措施》,以及《在职人员攻读博士学位的相关要求和待遇规定》、《合同工考核办法(试行)》、《机关部门目标考核办法》及《考核指标体系》等一系列政策。拟订了实施“青蓝工程”的2项配套政策,即:《在职教师取得企业工程经历的实施办法》和《聘请企业兼职教师的实施办法》。草拟了柔性引进人才管理办法及绩效工资改革配套政策等6个草案。即:《黑龙江学院柔性引进人才暂行办法》、《黑龙江学院外聘教师管理规定》、
《黑龙江学院青年教师导师制的管理办法》,《黑龙江学院校内机构编制管理细则》、《黑龙江学院教职工岗位聘任细则》、《黑龙江学院教职工绩效评价办法》。
7、实施机关部门工作目标考核。为提高学校管理效能和服务质量,调动全校各机关部门的工作积极性和创造性,建立客观公正的考核评价机制,制定了《黑龙江学院机关处室工作目标考核办法》和《黑龙江学院机关处室工作目标考核指标体系》。年初,组织25个机关处室签订了《2013年工作目标任务书》。年底,组织25个机关处室进行了年度工作目标考核。
(三)转变人事管理理念,建立和谐发展的人事工作体系
8、积极稳妥推进劳动用工多元化管理,有效规避劳动用工风险。制定并组织实施了《黑龙江学院合同工考核办法》。首次对全校381名合同工人员进行年度工作考核,规范了合同工管理。引入劳务派遣竞争机制,合理规避了劳动用工风险。我校规范有序的劳动用工,在齐齐哈尔市劳动与社会保障执法检查中受到好评和肯定。
9、积极协调人事关系,妥善处理遗留问题。积极争取省、市人力资源与社会保障厅、局的支持,在人事代理档案管理、社会保险、转业退伍军人安置、残疾人就业安置等方面为学校节约资金几十万元,并有效排除了非教学人员进校工作的外来压力。认真办理离退休老同志提出的人事政策问题,处理好各种历史遗留问题,全年共接待、处理来信来访几十人次。
10、有序推行工资福利和劳动保障工作。进一步规范执行在职职工及离退休人员工资、津贴、福利发放政策。按计划、有步骤地推行校内津贴分配新办法。组织完成了2012年津贴分配执行情况综合分析报告、2013年津贴分配调整方案、2013年全校津贴切块核算等。 11、完善人事档案管理工作。进一步规范了人事档案的查、借、调工作,组织完善了工资套改后职工个人材料存档工作,以及44名人事代理人员的档案规范管理工作。做到了人事档案“六防”,保证了人事档案安全有效。
(四)狠抓人事队伍自身建设初见成效
12、内抓个人素质,外塑队伍形象。通过加强日常工作规范,加强人事政策学习,加强个人业务素质提高,促进了人事队伍整体素养的进一步提升。现在,人事处班子团结,同志之间和睦相处,工作的积极性、主动性十分高涨。全年做到:每月工作有计划、有安排、有落实、有总结,每项工作、每个环节办事流程明晰,工作程序规范,工作有创新、有举措,执行力较强。
13、人事处多次受到上级表彰。2013年,人事处在全省高校师资工作会上荣获二等奖,在全市社会保险工作会上荣获“社会保险工作先进单位”、“工伤保险综合评估先进单位”称号。
二、廉洁自律情况
2013年,我严格执行廉政准则和党风廉政建设责任制的规定,认真履行岗位职责,切实抓好廉洁自律工作。在人才招聘、职称评审、人事改革、津贴分配与调整等重大事项、大额资金上及时报告、严格程序,没有任何违纪违规现象和行为。
1、自觉筑牢思想防线。按照校党委、纪委的统一部署,认真学习中央、省市关于加强党风廉政建设的系列规定,时刻提醒自己,在人事部门工作,一定要更加坚定政治信念,坚守党纪国法,正确对待名利,正确使用权力,不辜负组织和群众赋予的信任。
2、主动接受群众监督。作为人事处第一责任人,主动将自己的行为置于同志们的监督之下,按照校党委制定的《关于干部廉洁自律“十不准”的规定》,自觉把党风廉政建设贯穿于工作和生活全过程。 3、勤政廉政提高自身修养。按照党风廉政建设责任制的标准和要求严格要求自己,不断改进工作作风和领导方法,把主要精力放在工作上。要求他人做到的,自己先做到,要求他人不能做的,自己绝不去做。牢固树立廉洁自律观念,加强道德修养,自觉塑造适应现代经济社会发展需要,符合人民大众需要的党员领导干部形象。
【篇2:2016人事处长述职报告】
2016人事处长述职报告
人事处长述职报告由第一公文网整理,事业单位或者学校人事处长任职期间,个人履职情况总结,下面是的人事处长述职报告范文
人事处长述职报告
2016年,在校委的正确领导和全体教职工的大力支持下,本人及人事处全体干部以深化人事制度改革为目标,以干部人才队伍建设为主线,以质量提升年活动为抓手,积极落实人才强校战略,较好地完成了年初制定的各项目标任务。现将一年来工作汇报如下:
一、加强思想政治学习,提升自身综合素质
一是把深入学习贯彻习近平总书记一系列重要讲话精神作为一项重大政治任务,通过看文件、学讲话、听报告等形式,不断加强党的理论学习,不断增强政治意识、大局意识和责任意识,在思想上、政治上、行动上与以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。二是坚持以党的十八大精神和省委八届五次全会精神为指导,积极参与党校解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展大讨论活动,按照昌忠校长讲话要求,深入思考、吃透精神、抓住实质,解放思想、对标先进,积极搞好本处室大讨论活动。三是落实中央、省委和校委文件精神,按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求,认真开展党的群众路线教育实践活动,坚持走群众路线,反对四风,密切与广大教职工的联系。本人作为党校教育实践活动领导小组成员,负责宣传报道、编发简报、上报信息、督导检查等工作,及时组织协调完成了群众路线活动中厅级、处级干部测评、相关数据统计、总结汇报材料上报、活动督导检查等具体工作。 二、强化人事业务工作,落实校委决策部署
一是不断深化人事制度改革。按照标准化管理要求,以提升工作质量和效率为目标,不断深化人事制度改革。干部方面:制定实施《中共**省委党校工作人员调配管理规定》,规范我校人员调配工作;进一步落实处级干部公开竞争上岗机制,激发干部队伍活力。积极推行领导干部任前谈话制度。知识分子方面:研究出台《中共**省委党校首席专家管理办法》,激励教研人员不断提升教学科研能力,修订完善《专业技术职务任职资格申报推荐办法》,进一步规范专业技术职务任职资格申报工作。劳资方面:研究制定《事业人员绩效工资方案(试行)》,落实绩效工资,联合有关部门出台《关于加强和规范临时性加班管理的规定》、《关于进一步规范值班工作的规定》,强化值班、加班管理。
二是稳步推进人才队伍建设。干部管理工作:配合省委组织部考察组,完成1名正厅级巡视员民主推荐工作;根据工作需要,调整1名处级干部转任非领导职务,1名专业技术人员转换岗位;通过竞争上岗方式选拔任用11名副处级领导干部,优化处级班子结构;经试用期满考核,11名正处级领导干部正式任职;经民主推荐考察,校委研究决定1名同志任正处级领导职务,2名同志任副处级领导职务;组织协调2016年处级领导干部政治理论水平任职资格考试;按照省委组织部要求落实开展领导干部报告个人有关事项工
作;强化人事信息管理工作,组织全校干部职工填写干部(工人)履历表,完善干部信息,规范人事档案管理。人才管理工作:2016年度职称申报经评审晋升正高8人,副高5人,/fanwen/1524/中职4人;2016年度职称申报共推荐参评正高5人、副高5人、中职2人;完成2016年专业技术岗位聘用工作,聘用二级岗1人、三级岗3人、四级岗2人、五级岗1人、六级岗2人、七级岗5人、八级岗2人、九级岗2人、十级岗4人、十二级岗2人;完成2016年度省三三三人才工程人选及省人才培养工程项目资助等选拔推荐工作,评选出二层次人才3人、三层次人才10人;2名同志获得省人才培养经费资助;1名同志被评为**省首批青年拔尖人才。2016年公开招聘1名专业技术人员。专家管理工作:完成国务院特贴专家、省有突出贡献中青年专家报表工作,及时发放专家津贴;安排9名首席专家进行健康体检,组织开展第一次首席专家学术休假。 三是进一步加大人才培养力度。创新进修培训模式:按照《**省干部选学工作实施意见》等文件要求,结合我校实际,认真组织17名处级干部及15名科级及以下干部参加首期干部选学培训班,着力提高行政队伍综合素质,奠定了我校干部选学工作的良好基础。陪同常务副校长到山东等地考察调研、学习对标,选派2名处级班主任到山东省委党校任学员管理部门班主任助理,学习山东省委党校学员管理经验,提升学员管理能力。选派13名同志参加中央党校、浦东、延安、井冈山干部学院、省行政学院及校内主体班次培训学习,推荐1名同志到中央财经大学保险学院做访问学者,拓宽教职工理论视野。加大实践锻炼力度:选派3名处级领导干部、3名专业技术人员分赴6个县(区)进行为期一年的挂职锻炼,丰富党校干部教师基层工作阅历,建立地方和党校之间桥梁纽带;选派2名处级干部、1名专业技术人员组成第二期驻村工作组,赴**县开展驻村帮扶工作,圆满完成深化基层建设年活动各项目标任务。做好出国境学习交流:继续推动干部外出交流学习和考察工作,2016年人事处办理了任校长赴韩、秘书长赴意交流培训以及赴韩公务员互派交流学习等出国手续,拓宽了对外交流学习渠道。
四是严格规范劳资管理工作。按照省委省政府要求,完成了我校吃空饷工作的自查、公示、回头看等工作。工资福利方面:调整工资292人次,向省人社厅、财政厅报批我校2016年绩效工资总量,与有关部门一起完成2016年教师节补贴、取暖补贴、年终一次性奖金发放工作。社保管理方面:完善编外合同制工人社会保险管理办法,研究制定2016年前社会保险补发办法。按时申报各类社保报表并缴费,及时调整缴费基数。离退休及丧葬工作:2016年人事处为12名同志办理退休手续并执行退休待遇,协助处理6名去世人员后事有关事宜;对我校遗属现状进行调查,经校委批准调整了遗属补助发放办法。
三、切实转变工作作风,激发人事干部活力
一是自觉贯彻落实规定和省委、校委有关要求,带头转变作风,在工作中坚决反对四风,不断克服形式主义,脚踏实地地工作;反对官僚主义,主动团结同事;发扬艰苦朴素优良作风,自觉抵制奢靡之风。二是按照校委召开民主生活会具体要求,与处室同志深入开展交流谈心,精心准备民主生活会材料,认真开展批评与自我批评,广泛征求其他处室对人事处及本人的意见和建议,深入查找问题原因,不断提高履职能力,通过反对四风和召开民主生活会等形式,加强人事处班子建设和自身建设。三是落实岗位目标责任制,激发全体干部干事创业热情,严格按照年初制定的目标责任,细化任务,明确时限,落实责任人,不断强化责任意识、岗位意识和服务意识,
/fanwen/1524/切实转变工作作风,提高工作效率。四是密切与教职工的联系,及时听取教职工意见建议。上半年本人逐一走访教研部门听取意见,并就有关问题向校委进行专题汇报,协调帮助教职工解决了办公电脑、录音笔等实际问题。
人事工作牵涉面广,事务繁杂,工作中难免存在不足之处,2016年我将带领人事处全体干部进一步加强理论学习,提高综合素质,认真落实全国、全省组织工作会议精神,紧密围绕校委中心工作,充分发挥组织人事干部作用,积极推动干部人事制度改革,强化人才队伍建设,强力推进人才素质提升工程,为实现党校跨越式发展做出新的更大贡献。
以上这篇是人事处长述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,谢谢
【篇3:人事处副处长述职述廉报1告】
人事处副处长述职述廉报告
一年来,在学校党委,行政的正确领导下,个人紧紧围绕学校中心工作,认真落实学校工作会议精神,模范践行三个代表重要思想,忠实履行岗位职责,热心为教职工服务。现就一年来的思想,工作,作风,廉洁自律等情况简要报告如下:
一,加强学习,注重修养,不断提高自身素质
认真学习贯彻党的
十七大以来的方针和政策,忠诚于党的教育事业,注重用科学的理论武装头脑,指导工作。积极学习高教理论和人事管理知识,用科学发展观统领各项工作,不断提高政治理论素养和业务水平。
二,团结协作,锐意进取,认真履行岗位职责
配合处长,团结处内一班人,立足岗位,踏实肯干,无私奉献,认真履行岗位职责。
(一)创新理念,积极稳妥地推进人事管理制度改革
全员聘用制实施后,如何改革(改进)校内管理体制,盘活运行机制已提上了重要议事日程。经过深入调研,认真讨论,反复修改,充分借鉴兄弟院校先进经验和成功做法的基础上,参与制定了专业技术人员,管理,辅助,服务人员岗位职责及考核管理和专业技术人员聘任办法等系列文件。文件的出台和实施,对于学校严格岗位管理,强化聘任机制,实现由身份管理转向岗位管理,提供了制度化,规范化,科学化依据。
(二)胸怀全局,精益求精地做好重点人事工作
1,人才引进和引进智力工作成效显着。个人积极参与新教师的选拔工作,按照选拔办法和程序共接收8名博士,40名硕士研究生来校从事教育教学或辅导员工作。学校在职培养的7名博士,12名硕士研究生也学成返校工作。配合院系聘请兼职(名誉)教授31人。
2,科学设岗,圆满完成了度的职称评聘工作。一是科学编制了管理,专业技术,工勤三类人员设岗方案。二是积极争取职称晋升名额,在学校职称改革领导小组的正确领导和具体指导下,经各级评委会评审,通过教授6名,副教授17名,讲师41名,其他系列副高2名,中级3名。三是及时为晋升职称人员办理了聘任手续并兑现了相应待遇。
(三)科学管理,兢兢业业地做好常规人事管理工作
1,按照学校要求,理顺了机构设置。为七个系更名为学院,对两个专业进行了调整理顺;经上级批准,新增教学,管理机构各一个,使我校中层机构达到了39个。
2,完成了第二批校级优秀教学团队培养对象评选工作。组织专家对17个教学院系申报的20个团队进行了评审,最后确定七个团队为第二批优秀教学团队培养对象。
3,做好了教职工定向考博,在职申请硕士学位工作。
4,认真做好了08新接收教师的岗位培训和07接收教师的试用期管理与考核工作。
5,做好了教师资格认定工作。
6,和其他同志一道认真做好了人事调配,工资福利,校内津贴发放,博士待遇,来信来访,出具相关证明等工作。
(四)团结协作,一丝不苟地做好其他工作
1,认真做好了从工人中选拔科级职位工作人员工作。根据学校文件规定,通过公开报名,资格审查,面试答辩,考察座谈等程序,最后报请学校研究同意,在保卫处聘任四名同志担任相应副科级职位的管理工作。 2,做好了第二次教学工作会议,50年校庆相关文稿的撰写和服务性工作。
3,认真做好了本科教学水平评估的相关工作。 4,配合其他部门做好了相关人事信息,数据的提报工作。
三,廉洁自律,务实高效,热心为教职工服务
个人严以律己,廉洁自律,认真落实党风廉政建设责任制。工作中准确定位,到岗到位,态度端正,作风扎实,严格按政策规章,程序办事,客观,公正地对待一切人和事。
充分发挥助手和带头作用,工作中,以身作则,身先士卒,不等不靠,积极主动,加班加点,努力做教职工的有心人,热心人。
一年来,个人虽取得了一定成绩,但也有不足之处,主要表现在:一是理论学习不系统,理论水平有待于进一步提高;二是改革创新意识不强。今后将继续发扬优点,努力克服缺点,不断提高自身综合素质和业务水平,为促进学校又好又快发展做出新的更大的贡献。
为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性,我们与有关部门配合于x月推出了季度、年度《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案,通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性,进一步提升员工工作热情和团队协作精神,以改善之前工作比较松散的行为,提高生产效率。
二、存在的问题1、员工工作积极性不高。上班时间聊天现象时有发生,工作时有意慢吞吞的作业,甚至串岗聊天也有,不只自己没做好,还影响到他人的作业。2、管理水平比较低,极需提高。总体的生产管理水平不高,班组长生产组织能力欠缺,没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题,没有很好的理顺装配流程,人员经常走来走去的,导致生产效率低下。当然,新产品中的个别零件不是很标准,也影响了装配效果,还有就是很多产品是第一次做,没什么经验,这些都会影响到管理水平发挥。3、没有形成强有力的团队精神。就是说大局意识、服务意识和协同合作意识比较差。拿公共区卫生来说吧,在打扫公共区卫生和倒垃圾时,扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也差,表现在工作上就是担心自己多做了会吃亏,没有形成一种积极热情的工作氛围,更别说奉献那一点点时间了,所以影响到整个工作效率的提高。当然,没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系。4、人事行政部在服务方面仍存有不足之处。比如对生产所需的特殊岗位人员没能及时补充进来,夏天没有定期安排凉茶的供应,对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划,另外还有很多细节的工作有仍有欠缺,需待进一步去完善。5、文化宣传和文体活动还是比较单调。因为公司刚起步,所以在公司的组织活动文化宣传方面还是比较薄弱,活动安排还比较单调。三、展望、机会与挑战并存
人事局长述职报告
人事局长述职报告2007-12-09 19:35:36第1文秘网第1公文网人事局长述职报告人事局长述职报告(2)人事局长述职报告
县人大常委会:
我于2003年6月经县人大常委会任命为原创:县人事局局长。根据县人大常委会的安排,现就任职以来履行职责的情况报告如下,请予评议。
一、尽心尽力,履行职责
由于人事工作政策强、程序严、手续繁,我深感责任重大。任职以来,我丝毫不敢懈怠,团结带领全局上下解放思想、干事创业,人事人才工作为全县经济社会发展发挥了应有的作用。
(一)把人才资源开发作为重要任务,为全县经济社会发展提供强有力的
人才智力支持
1、营造人才资源开发环境。一是构筑宏观政策平台。2004年全县人才工作会议后,我们配合组织部,研究制定了《关于进一步加强人才工作的实施意见》和《--县2004—2010年人才队伍建设规划》。2005年负责起草了《--县“十一五”人才发展规划》、《关于进一步优化人才环境的决定》、《--引进人才优惠政策实施细则》、《--县外来人才工作证实施暂行办法》、《--县人才市场管理办法》(讨论稿)等文件,随着这些文件的出台,必将为全县人才资源开发构筑有力的政策平台。二是完善人才引进政策。2004年,针对经济社会发展对人才需求,研究制定了《--县事业单位引进人才办法(试行)》(--府办发[2004]93号),开通了人才引进的绿色通道,从而加大了人才引进的力度。2004年以来,全县共引进各类专业技术人才182人,其中硕士生一名。三是建立人才激励机制。配合有关部门研究出台了《--县人才奖励办
法》、《--县人才基金管理暂行办法》、《“振兴垫江杰出人才奖”评选细则(试行)》、《“--县拔尖人才奖”评选细则(试行)》和《“--县优秀农村实用人才奖”评选细则(试行)》。2005年,全县19名杰出专业技术人才和58名优秀专业技术人才受到县政府表彰。同时,开展了“--名中医”和“优秀护士”评选表彰活动。推荐上报的原县医院--同志被国家人事部批准为享受政府特殊津贴人员、白家乡--同志被评为全国农村优秀人才、一小--同志被评为市优秀专业技术人才。
2、大力推进农村人才资源开发。我们会同农办等部门深入乡镇,对1230名农民技术员进行了专业技术职称资格培训,经考试考核合格后,有420名农民技术员获得了相应的专业技术职称,为新农村建设培养了一批实用型人才。
3、加强普通高校毕业生就业指导工作。针对我县就业压力大和急需人才相对短缺这种情况,我们采取了灵活的推荐安置政策。一是考试考核,择优聘
用。二是深入高校,按需签约。三是鼓励自谋职业、自主创业。2003年来,全县共择优聘用普通高校毕业生542人,协议引进118人,向我县非公有制企业推荐人才460余名,实现就业135人。
4、做好人才信息库建设和人事代理工作。通过几年努力,我县累计人才储备达到2890余人,为--经济社会发展提供了一定数量的后备人才。同时,认真做好人事代理服务工作,为人事代理人员提供就业信息,及时出具相关证明和流转手续。
(二)把公务员管理作为重要职责,努力造就一支政治坚定、业务精通、作风过硬的公务员队伍
1、进一步完善了国家公务员制度。一是完善了机关内设机构负责人竞争上岗制度。二是完善了轮岗交流制度,2004年,在县级机关公务员中开展了轮岗交流工作。共有18个单位27人进行了交流,其它部门也先后对中层干部进行了轮岗。三是完善非领导职务晋升制度。
2005年,审核上报了230名主任科员的转正材料;审核确定科员、副主任科员47人。
2、认真做好公务员招录及安置工作。一是坚持“凡进必考”,抓好考试的组织工作,确保了公招工作的“公开、公平、公正”。2003年来,全县共招录公务员153人。二是为184名国家公务员办理了转正手续。三是完成了213名机关聘用干部的转录工作。四是安置军转干部43人,新接收管理自主择业军转干部6人。
3、切实做好实施公务员法的各项工作。原创:我们严格按照县委县政府的要求,采取措施,精心组织,重点抓了宣传发动、学习培训、实施准备几项工作。目前,对全县2061名公务员进行了培训并参加了全市统一组织的考试。
(三)把加快体制创新作为重要使命,积极推进事业单位改革
1、深化职称改革。一是大力推行职称岗位结构比例、评聘分离改革。在2004
年对农业、卫生系统进行职称改革试点的基础上,2005年,在全县所有事业单位中推行专业技术岗位结构比例管理,对中、高级岗位实行了竞聘上岗。二是抓好各系列职称申报评审工作并予以规范,依照有关规定取消了6名专业技术人员的专业技术任职资格。
2、深化事业单位人事制度改革。一是基本完成了事业单位聘用制改革工作。二是指导监督各乡镇搞好农
人事局长述职报告
2013年人事工作述职报告及2014年工作计划
2013年的工作已告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,一年的人事工作得以顺利的开展。对一个公司而言,人事工作是非常重要的基础工作,也是需要公司全体员工上下通力合作的工作,要各部门配合的工作比较多,各部门配合的程度如何,都是人事工作成效的关键。现将2013年以来人事工作及2014年工作计划汇报如下:
2013年工作情况
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事工作的一项重要工作,首先分析公司部门人员管理配置需求,坚持用人标准,对所需岗位进行合理的安排。在中层管理人员的提拔采取择优录取,力争做到最好。招聘的渠道方面,今年与六盘水职业技术学院合作,为长期的招聘工作打下了一定的基础,其次就是面向社会招聘。对公司在、离职、缴纳社会保险人员的档案进行整理完善保管。新进、离职人员及时登记。
2、薪资体系的完善
结合公司实际情况和当地的薪资标准,通过薪酬的导向作用,实现人员的合理配置,真正建立起适合公司发展的战略性薪酬体系;根据本地的薪资水平状况,调整了本公司的薪资待遇水平,使企业的薪酬水平在本地区同行中保持一定的竞争优势,在2013年公司总体人员流失率大幅度下降。
3、完善劳动合同的签订、落实社保工作
劳动合同的签订,关系到员工队伍的稳定,妥善解决劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,严肃工作纪律和
各项规定,对问题突出的员工,及时以批评教育为主,对于履次不改的员工给予劝退处理。认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生;根据公司关于员工缴纳社会保险的相关规定,如实为员工造册及时缴纳各项社会保险费用并存档。
4、制定门店的绩效考核
根据门店现有管理模式和实际情况,制定门店绩效考核内容,并按规定组织人员对门店进行考核,使门店日常运营管理得到了规范,提高了门店自行管理的积极性和主动性。但是该绩效考核方案在实际运用中过多流于形式,致使绩效考核未能起到良好的激励效果。
5、修订公司员工管理制度
随着公司的发展及国家劳动保障相关制度的健全,公司原有人事管理制度部分内容不再适宜现状。为此,结合国家相关法律法规和公司实际,对公司人事管理制度内容进行了部分修订,且于2013年初下发各店正式实行。
6、全力配合各部门工作
主动搞好各部门间相互配合,综合协调工作是人事工作重点,在与上级沟通充分领悟领导意思,做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息。其实,以我的知识、业务能力和管理经验,我深知自己不是一个合格的经理,我只有以热情的工作态度和对公司事业献身的精神来弥补不足。同时,我会抓住一切机会虚心向领导、同事学习;全力实现公司制定的目标任务。
2014年工作计划
2014年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司2014年度目标尽职尽责。
2014年人事工作计划
1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求,及时为门店招录到合适的人才,保障公司更好的发展。
2、做好员工的离职面谈,随时掌握员工离职动向和思想动态。做好离职统计分析并及时改进工作的不足。及时与门店沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。
3、2014年培训工作由人事部牵头,营销、质管部门负责培训;新进品种由业务部负责联系供应商进行培训。、对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化,熟悉自己的 工作职责。认真落实新进员工转正的考核工作。
5、根据公司年度经营目标,修订公司2014年度绩效考核体系,按照2014年度绩效考核体系,实施绩效管理。根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。
6、根据公司发展需求,适时调整各部门编制,确保人岗适配,对薪资不合理的门店,适当调整在职员工薪资待遇。
7、严格规范各种请假制度,严格处罚以请假为由到其它工作场所上班的现象。员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门、门店及时与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到这个大家庭中。
8、落实2014年将符合缴纳社会保险条件人员名单造册并及时缴纳社会保险费。
9、统计并确认员工的生日信息,及时将生日祝福送达。
10、不定期组织各门店店长进行交流。
11、进一步完善后备管理人员的培养机制,选取表现较好具有培养潜力的优秀员工实行定向培养。采取重点辅导与岗位见习等办法,加快骨干人才的培养步伐。
12、业绩较差的门店,出台相应的激励管理办法。
20xx年以来,在局党组的领导下,我股室努力转变工作作风,不断提高加强服务意识,积极协调配合局机关股室和上级机关、区直相关部门,认真完成各项工作任务。现将人事股近期思想、工作及廉政情况报告如下。
一、主要工作及完成情况
人事股的主要职责是负责局机关及所属单位的人事、劳动工资、年度考核、机构编制管理、表彰奖励、人事档案管理等工作;指导制定教育系统中长期人才发展规划;负责教师资格认定的管理和中小学教师专业技术职务评审推荐工作;规划并指导教育行政管理人员及所属各级各类学校校长队伍建设和培训工作;指导全区各级各类学校内部人事与分配制度改革;指导各类师范类毕业生就业,并负责毕业生档案管理、办理就业报到手续。
今年以来,我们主要做了以下工作:
一月份:
1、在人事部门的指导下,完成了20xx年度的职称评定的全部工作。20xx年我区教育系统共评定通过了25名中学高级教师,30名中学一级教师,40名小学高级教师,以及124初级职称,共219人的信息上报到职称数据库。
2、在人事部门的统一指导下,完成了20xx年的人事年度报表上报工作。人事年报工作如果简单理解,就是数字的堆砌,但实质上作为国家每年人事政策与工资政策制定的依据,具有重要的意义。对此,我们本着“严肃认真,力求准确”的原则,对全区教育系统43个单位、4000多个人员的十多万个数据进行整理分析统计汇总,并与上年度的数据进行参照对比后,及时准确上报。
3、根据区政府与局党组的研究意见,积极宣传并落实义务教育学校实施绩效工资政策,配合人事与财政部门,要求各单位“实事求是,务必准确”,反复两次审核了义务教育学校3419名教师的绩效工资标准,保证了绩效工资的及时发放,促进了全区教育大局的稳定。
二月份:
1、在局党组的领导下,由人事股牵头,各股室人员通力配合,分成8个考核小组,完成了20xx年度的3823名教职工的年度考核工作。
2、按照省教育厅的通知精神,对3名特困优秀教师进行了春节慰问工作,把每人500元的慰问金及时送至特困优秀教师家中。
三月份:
根据局党组的统一安排,配合相关股室,做好新学期的开学准备工作与安全活动月的检查工作,3次到所承包的5所学校进行检查督导。
四月份:
1、按照市局统一安排,经局党组同意,选派5名中学正副校长参加了中学校长任职资格培训。
2、根据区人事部门的统一安排,完成了20xx年通过专业技术评定的219位教师聘任呈报工作。截止到6月底,438本任职资格证书与聘任证书已全部打印、填写、发放完毕。
五月份
1、按照省教师资格管理中心的统一安排,对辖区内的2所大专以上院校的师范教育专业的应届毕业生进行了教师资格认定的报名与资格审查工作。截止到7月上旬,这一工作已全部完成。本次教师资格认定共通过897人,897本认定证书均打印、填写、发放完毕,认定数据按时上报国家教师资格认定中心数据库。
2、按照区编委的统一部署,经局党组研究,制定、修改了本单位的编制管理方案,并及时上报。
六月份
1、按照局党组的研究意见,配合区财政部门与局计财股,再次对义务教育学校在职在岗教师进行人员审核,确保绩效工资的及时准确发放。
2、经局党组研究,会同区教师进修学校,举办了全区小学校长第五期的任职资格培训,共培训小学正、副校长54名。培训已于7月中旬结束,培训结果与考核数据已上报省教育厅教育干部培训中心,培训合格证正在办理当中。
七月份
1、按照区政府统一部署,及时完成了全区3757名教职工的各种情况的工资晋升工作。特别是下旬的义务教育学校的绩效工资的增加与非义务教育单位预增发津补贴的增加,在局党组的领导下,虽然时间紧,任务重,人员情况复杂,想法不一,仍按时完成了工作,保证了大局的稳定。
2、在局领导的亲自参与下,召开座谈会,对20xx-20xx学年度的支教情况进行调查了解,并依据173名支教教师的支教鉴定打印发放了支教证书。
3、经局党组研究,会同区教师进修学校,对我区人事部门新招聘的30名教师进行了新教师岗前培训。培训已于8月上旬结束,培训结果与考核数据已上报省教育厅教育干部培训中心,培训合格证正在办理当中。
4、按照省市秋季教师资格认定的统一安排,下旬开展了面向社会的教师资格认定报名工作。截止至8月初,报名工作已全部结束,1700多人的报名信息已上报至市局,报名费用与收费票据已交至计财股。
八月份
1、制定并传达下发了20xx年优秀教师评先通知。
2、制定并传达了20xx-20xx学年度的支教工作计划。
3、对43个单位244位教师的专业技术职务变动逐一进行了调整,调整结果与相关证明材料已报送区职称管理办公室,相关数据已归入职称管理数据库。
当前开展的工作:
1、在评先工作领导小级的领导下,收集整理汇总优秀教师评选材料,并对评选结果进行审核。
2、在局党组的领导下,落实新学年的支教工作计划。
3、在局党组的领导下,与人事部门结合,制定特级教师的评选方案,向省厅推荐特级教师候选人。
此外,我股室成员还积极参加了局组织的各种学习与研讨活动,并配合其他股室完成了其他各项工作任务。
(一)不断完善人力资源管理基础工作,促使管理规范化,科学化。
人力资源部自5月6日开始运作,5月27日起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公室5S管理,对员工档案进行及时整理,对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版),并严格与各部门实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工毕业证和资格证原件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。
2、对各部门工作进行调研及了解,在公司各部门工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,形成人员岗位说明书资料近100页,建立内部人员规范体系及流程,促使公司人力资源建设步入规范化、科学化发展。
3、做ISO9000质量体系认证的准备工作,对公司组织的各种培训,及时做培训实施记录表和签到表,对本部门工作按照要求逐步进行规范。
4、结合公司实际,完善相关表格,制定部门工作日志,每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作),进行高效时间管理,做到日清月新;制定部门发文登记本,全年向相关部门发放各类文件(培训、任命、沟通)等36个,以书面形式与相关部门及时沟通,对工作及时反馈,提高了工作效率,对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。
(二)积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保工作进展顺利。
招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据广告行业的实际,结合公司业务需要,针对人员岗位需求,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。
1、鉴于车间生产人员严重不足,先后多次联系职介所20余家、职业技术学校10余家进行招聘,通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息,搜集各类人才。
2、针对销售人员和设计人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源机构合作,参加各类招聘会5次;与古都人才网建立合作关系,参加陕西教育学院,延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次,积极与各类职教高校合作,参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际,积极拓展各类猎头公司、人事外包机构(红杉管理咨询公司等)进行重点招聘。
4、为了全方位招聘人才,九月开通智联招聘网站会员,通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。
20xx年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共搜集和收到简历1800人次,面试1000余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的人才支持,确保各项工作顺利开展。
(三)建立公司培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
1、建立年度培训计划,有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份,采取自愿填表的方式进行调查,对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求,制定和完善符合公司实际的年度培训计划,并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训,将培训计划落实到每周,从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系,促进各部门工作学习专业化,实用化及多元化。
六月份对中干和业务员进行法律知识培训一次,通过陈平律师税务所高级讲师讲授,增强合同签订等法律知识认识,并组织考试,效果良好;七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次,提高中干管理能力和员工仪表形象;八月份对业务员、车间人员进行3M材料和机器设备相关知识培训,及时对培训效果进行测试;利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理知识、管理技能、沟通能力,团队管理,人才培养等方面的培训,主要课程有:中层人员角色定位、如何正确领导80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等;与高新企业大学联系,从8月6日开始组织人员参加周五高新企业大学相关培训,全年每周五外派公司各部门员工及中干100余人次,从员工基础办公软件应用到财务管理、税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业知识及管理思维的培训,提高了员工的基本素质及管理水平。
为了了解培训效果,人力资源部在培训的同时,下发培训调查问卷100余份,跟踪学习效果,经调查,各类培训效果明显,参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中,提高了工作效率和工作质量。
3、建立新员工入职培训制度,加深员工对企业及时了解,提升新员工素质。定期根据新员工入职数量进行安排,保证公司制度较好传达与执行,全年度组织新员工培训三次,培训安排紧凑合理,培训效果明显。鉴于新员工入职时间不固定,部门完善《新员工入职须知》,在集中培训前,让新员工相互传阅,确保新员工了解公司相关制度,尽快投入工作。
4、为了实现“人才强企”战略,提高工作效率和工作质量,七月份和公司各职能部门合作,先后顺利对两个车间和设计部开展岗位技能竞赛,测定员工技能水平,公示比赛结果并进行表彰,较好的对公司各部门员工素质进行测定,合理提出学习方向及提升空间,以技能大比武活动,促进员工专业技术水平提升。
5、积极联系各类管理咨询公司,了解拓展训练事宜,为公司培训寻找切实可行的途径和方法,努力增强员工凝聚力。
(四)完善公司考核体系,做好绩效管理及薪酬管理,提升员工绩效。
1、针对生产区实际,不断根据市场变化,六月份对车间和工程部人员的薪资结构和考核办法进行改革,同时改变业务人员薪资构成,确保公司薪酬进行动态管理,有效调动员工工作积极性和创造性。
2、征询各方意见,对“每月之星”评选办法进行重新修订,加大全员评选参与力度,加大业务部和外办对服务之星和劳动之星的评选的话语权;完善业务内勤考核办法及售后服务部考核体系并打印下发,力争各岗位的考核更加合理。
3、十月初,对公司管理进行问卷调查,及时收集并汇总,全面了解公司管理存在的实际问题,十月中旬,经过沟通协调,对制作部主管综合管理水平进行问卷调查,汇总并及时反馈,为提高制作部管理提供了第一手资料。
4、坚持每月五日及时召开考核会,对各部门日常卫生管理、时效性、产品质量、财务回款、部门任务、离职率等指标进行考核,对各部门考核工作进行阶段性汇总与通报,并实施阶段性考核及改革,及时调整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感谢各部门的积极配合,感谢你们及时报送有关资料(考核资料、每月之星资料)等,使部门工作及时开展,从年初到年终,从这个视角看到公司工作效率比原来明显提高,部门之间的配合更加默契)
5、每月及时完成人员工资表制作,从考核会前期准备到工资表完成,坚持高效率高质量工作,确保员工薪资于每月10日前按时发放。针对业务部门和机关个别人员工资存在的问题,调查并形成书面报告,及时改正并补发,做到人力资源管理工作公平公正。
6、十一月份对各部门现有岗位确定级别,及时与各部门沟通,了解现有人员岗位级别及部门建议工资,形成书面材料40余张,建立管理线和专业线两条路线,汇总现有人员工资结构和入职时间,初步建立薪酬体系;针对公司实际,结合陕西近两年薪资市场行情,完成员工年终工资普调工作。
7、为了总结全年工作,评价各部门业绩和员工工作素质能力,在全面了解各部门工作的基础上,针对存在的问题形成年终考核方案,分部门、分岗位进行360°考核,对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标,对生产区、市场、机关进行分类考核,提高公司绩效。
(五)员工关系管理
1、积极参加社保中心相关培训,完善公司人员社保体系,处理社保遗留问题,完成社会保险的网上录入,实行网上申报,每月10日之前进行社保申报,提前完成两公司员工社保基数申报工作。
2、积极与几家保险公司联系,了解关于团体意外保险办理的相关政策,今年分两批为员工办理团体意外保险,人员共计94人,学习下发理赔政策,及时报销有关医药费用,为员工安全工作提供服务保障。
3、针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,努力维护人员稳定,有效激励员工,提高工作效率;争取做好离职面谈和绩效面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,全年度共处理员工关系200余人。在人事保密工作方面,自己始终以身作则,坚持部门所有工作方案和政策的出台与公司文件下发时间同步,要求部门员工“不该说的话不说,不该做的事不做”,竭力维护人员稳定(这是人事工作者最基本的职业素养)。
4、多方面,多渠道不断提升公司形象,打造公司特色文化,举办各类丰富员工文化生活活动,五月份组织公司全员进行“红河谷之旅”并举办篝火晚,整体活动达到了预期的效果,提高公司的凝聚力。对公司年会召开提出部门设想,提倡员工高效工作、快乐生活。
2010述职述廉报告
XX
2011年1月12日
一年来,我注意发挥个人的主导作用、凝聚作用和带头作用,全力带领全局干部职工,以人才战略为统揽,以服务为主题,以队伍建设为主体,创新推进“阳光人事”建设,积极为我市“四个打造”战略目标服务。去年以来,局分别被化州市评为“思想政治工作先进单位”、“文明单位”、“社会治安综合治理先进单位”、“先进集体”、“先进党支部”,被茂名市评为“文明单位”、“人事系统信息宣传工作先进单位”;被省被为“五五”普法先进集体;我本人也分别被评为省“驻村先进工作者”、省“五五”普法先进个人等荣誉称号。
一、充分发挥“班长”作用,带好班子
我注重协调好班子成员之间的关系,做到善断不武断、统揽不包揽、放手不撒手、爱护不袒护、大度不糊涂,不搞“家长制”、“一言堂”,重大事项,都由党组集体决策;还注意把集体领导同个人分工负责结合起来,形成集体领导的合力。根据各个成员的专长、特点,把担子分担到班子成员肩上,使每个人都有工作压力,既交任务也赋予相应的权力,让大家都能积极大胆、创造性地开展工作,使职、权、责达到高度统一,按照分工放开手脚、尽心尽责地开展工作,心 1
一起往人事人才工作的科学发展上想,劲一起往争创一流工作上使。
二、内部管理不断创新,努力树立人事干部新形象一是加强干部教育。我自上任人事局长以来,坚持每周召开例会,总结部署工作,组织干部学习相关政策法规和有关文件精神,提高干部的综合素质;坚持抓好党风廉政建设,成为茂名市党风廉政建设示范点;坚持每年与市检察院共同开展预防职务犯罪活动。二是加强制度建设。我们健全完善了《化州市人事局工作管理制度》、《化州市人事局首问责任制》等15项制度,做到责任分明,有章可循,提高了干部的工作能力和工作效率。三是加强作风建设。严格执行《化州市人事局工作人员有错与无为问责规定》,我要求全局干部坚持示牌、戴牌上岗,并亲自带头坚持参加领导接访日活动,妥善化解信访难题;设立机关作风建设监督岗,聘请了全国、省、茂名市的人大代表以及市人大、纪委、检察院等有关人员和市离退休干部代表任监督员进行监督。
三、公开平台不断创新,全力打造“阳光人事”
一是建立墙上公开平台。在墙上设置《化州市人事局政务公开栏》、《化州市人事局机关作风建设监督岗》,《股室对外业务公开栏》,公开我局主要工作职责及全局干部的姓名、职务、岗位职责等。二是建立纸上公开平台。印制了2万多份《化州市人事局办事指南》,公开各项业务的办理程序及办结时限,免费发放给群众。三是建立网上公开平台。
开通“化州人事网”公开政策法规、招考信息、工作动态等信息。我还根据信访的发展趋势,创新提出在“化州人事网”上设置了网上信访专页,实现了信访人“不出门、不见面、不走访”就能解决问题,达到了畅通信访渠道,降低信访成本,提高办理时效的目的,得到上级人事部门领导和市委、市府主要领导的充分肯定,茂名日报、茂名电视台、化州市电视台都作了专题报道;还在人事网设置了“各股(室、中心)服务质量调查” 栏目,对局各股(室、中心)的服务态度、办事效率、公开透明等进行网上评议,系统自动记录汇总。通过网上评议,人事局的服务态度、办事效率、公开透明都有明显提高,群众满意度也不断提升。2010年,人事局电子监察绩效排名又再次稳居全市机关单位第一。
四、工作机制不断创新,人才智力集聚增创新优势 一是三支队伍建设有新成效。我们在全省率先推行了平时考核与年终考核相结合的考核办法;狠抓“三支队伍”的培训,严格培训纪律,规范登记管理机制,彻底改变以往部分参训人员对培训教育消极对待的不良习惯。培训教育工作一直走在茂名市前列。二是事业单位人事管理工作有新开展。继市电视台、司法局、水务局、畜牧水产渔业局、林业局所属事业单位的改革完成后,市人口计生局所属事业单位的改革也即将结束;事业单位岗位设置工作有序推进,我们严格按照《广东省事业单位公开招聘人员办法》及《茂名市事业单位公开招聘人员实施细则》先后为市教育系统、市外
经贸局、市公安局、市规划局、市农业局等7个单位的下属事业单位公开招聘338人,社会反映良好。
五、工作理念不断创新,人事人才服务有新作为
一是大力促进高校毕业生就业。一年来,我们人才服务机构主动为毕业生开展免费就业指导培训3000多人次,解决了1000多名毕业生就业问题,其中为民营企业引进各类人才900多人。得到社会各界广泛好评。二是公开招聘紧缺急需人才。继2009年首开全省县级先河到广州大学城公开招聘42名人才后,2010年我们又先后到广州、湛江、茂名等高校招聘了50多名高素质人才。三是人才服务企业展新招。我们建立了市级人才信息库,成立了人才市场,建立了无偿上门服务企业的长效机制,主动上门送政策、送信息、送服务到企业中去,为企业提供全方位及个性化服务。一年来,在化州人事网发布招聘求职信息90多条,为企业招揽各类人才900多人。
六、创新帮扶工作,打造驻村工作新亮点
一是扶贫开发工作成效显著。一年来,我们累计为塘梨根村筹措扶贫资金93万元,协调有关部门开通了村有线电视网,动工兴建了水响陂文化广场等,特别是我们动员外出工作人员和老板参与扶贫的做法得到汪洋书记和罗荫国书记的赞扬,省扶贫开发检查组到扶贫村检查工作时也给予高度评价,综合得分排在全市扶贫机关单位前列。2010年7月,作为县级唯一市直单位由我代表扶贫工作组在茂名市扶贫
开发工作现场会上做了经验介绍。二是计生帮扶工作成绩突出。通过建设计生宣传长廊和各类计生宣传标语牌,印发精美的《计生宣传册》,高标准创建 “一校两室三栏”等,使计生帮扶村成为全市人口计生示范村。国家人口计生委宣教中心主任张汉湘、省人口计生委宣教中心副主任邓周莲该村考察调研时给予了充分肯定,我市市委秦刚书记、黄从南市长到该村调研时,给予了高度赞扬,全市还有15个镇(区、街道)、70多个村委会相继到朱玉村交流学习人事局的计生帮扶工作。人事局还建立了朱玉村党支部“致富信息共享”、“参政议事”、“种养”等三个农村新型党小组,健全了党务、村务公开及构建预防腐败体系建设。茂名、阳江两市纪委及组织部领导到朱玉村调研工作时都给予高度评价。
七、廉政勤政,不断加强党风廉政建设,我充分利用我局被列为市纪委惩防体系建设的样板单位有得利时机,我始终把党风廉政建设作为重点来抓,专门制定了《化州人事局关于党风廉政建设责任制的实施办法》,加强廉政教育,班子领导严格遵守和贯彻市委、市政府的各项廉政制度、财经纪律,做到严格依法办事,依政策办事,依程序办事,不分亲疏远近,一视同仁。
一年来,尽管我在做好本职工作上付出了努力,工作中取得了一些成绩,得到了市领导和上级部门的肯定。我深深感到,自己所做的,是在市委、市政府的正确领导和市纪委的有效监督下完成的,是在全局干部职工通力协作下实现的。2011,我决心按照市委、市政府的要求,在局党组的集体领导下和同志们一起,努力学习,努力工作,珍惜和维护我局已形成的良好的工作氛围,自觉地接受同志们和纪检监察部门的监督,更加积极主动地履行好职责,以实际行动实践好“三个代表”重要思想和科学发展观的要求,不辜负组织上对自己的重托,不辜负在座各位的期望,把全局工作再推上一个新台阶。
在不断进步的时代,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家整理的酒店主管述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、回顾20xx年的主要工作
20xx年的工作可以概括为“一个中心,两个重点,三个要抓”,详细的说就是“以顾客为中心;重管理树形象、重发展强品牌;抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效”。下面我将详细进行阐述。
1. 一个中心:以顾客为中心。
“顾客就是上帝”以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准,这是每个经营者都必须遵守的信条。但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感,不是靠一句就能展现出来的,要付诸行动从多方面着手:通过了解顾客的需求,提高员工素质,提高管理水平,提供舒适的环境,提高服务质量等等方面的工作相结合才能达到。根据顾客的需要,完善我们的工作方式,根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意,酒店才能有更高的发展,因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行。
2. 两个重点:重管理树形象、重发展强品牌。
重管理树形象:科学决策,群策群力,一个企业要发展,必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层根据各项工作任务的要求,制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。通过动员,增强了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平庸观念,提高了酒店职工工作的积极性和主动性,极大地提高了服务质量和服务水平,也为酒店在漳浦同行业中形成标榜。
重发展强品牌: 20xx年,**酒店全年客房入住率达%,平均房价元/间,餐厅就餐率达%,日均收入万元,在漳浦同行业中处于前列。这些都得益于硬件设施的改进、服务质量的提高。作为漳浦第一家四星级酒店,我们有着得天独厚的优势,但也深知行业竞争的激烈,
1.谁能稳住更多的客源,谁就能达到更长久的可持性发展,20xx年酒店积极寻找客源,通过市场调查,详细分析本县的竞争形势,与多家单位签订固定协议,稳固客源,在县委接待方面,至始至终,展示酒店最优质的服务,通过各部门员工的齐心努力,保证了全年接待工作无失误,得到了县委县政府的充分肯定。
2.加大酒店宣传和营销力度,利用媒体宣传自我,积极寻找培养新客源,努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范围树立起**酒店品牌。
3. 三个要抓:抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效。
抓安全生产:酒店坚持“安全第一,预防为主”的方针,本着“安全无小事”的原则,全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理,做到责任到人;坚持进行安全卫生大检查,并对存在的安全隐患及时、限时整改;工程保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时,消除安全隐患。大大提高了员工及管理人员的安全意识。
抓文化培训:酒店一直把对企业文化的形成和员工的培训作为一项重点来抓,完善培训方式,采取集中培训和灵活培训相结合的模式,结合服务人员的知识结构,找准部门特点与弱点,将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训,促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时,建立健全班前例会制度,以便及时总结前一天的工作,安排当天的工作。注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想,以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破,用客人的口碑扩大酒店形象和影响面,整体服务质量有较大提高。全年共评出优秀员工名,她们是全体员工中的佼佼者,是凯都人的优秀代表有、是**酒店人的骄傲,我们要向她们学习,学习他们敬业奉献的精神,学习她们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度;更加学习她们善待顾客、细致周到的服务理念。
抓节能增效:首先,加强财务核算管理。各经营部门按月核算收支,分析营业收入和成本控制情况,发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核,避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收,尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次,各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作,严格控制了酒店非生产性支出,降低酒店的各项管理费用。在采购环节上,严格坚持审批制度,用多少采购多少,采购部门及时与仓库沟通联系,并配合做好库存的盘点工作,避免了物资积压。再次,在日常的管理中,各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导,提高了酒店职工的`节约意识。对酒店的设备设施管理本着保养和维修相结合、
修旧如新的原则,注意设备设施维护、保养,总结改进错误及容易损坏设备设施的操作方式,防患于未然;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中,必要的环节要形成良好的操作习惯。
当然在一年中,酒店也突出了一些存在的问题,有些来自于客人投诉反馈的意见,有些是酒店部门自查所发现的。具体有以下几方面:
1、设施设备不尽完善。
2、员工队伍不够完善,员工流动率过高。
3、服务技能有待提升。服务技能主要表现在人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐;酒店尚未制订出切实可行的“绩效考核”;执行的随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。
4、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
5、营销部未形成强有力的客户团队。
总之20xx年取得的成绩都归功于全体员工不懈的努力。同仁们,通过大家的团结协作、共同努力,**酒店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全,取得了更大的进步,我们**酒店人可以自豪地说:是我们谱写了**酒店新的辉煌篇章。
二、部署20xx年度工作
20xx年,我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待进一步提高,客观形势要求我们效益必须进一步提升。根据董事长的要求,我们今年的营业收入要比去年增幅%。只要我们积极改革挖潜,完成任务我们是有信心的,在我们面前是机遇与挑战并存,压力与动力同在,在**酒店人面前没有攻不下的难关,我相信只要抓住机遇,就能战胜一切挑战。
为圆满完成20xx年全年任务指标,我们必须努力做好以下几个方面的工作:
1. 内挖潜力,外拓客源,共同提高客户入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全同服务上下功夫。**酒店上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销。建立客户档案,了解客人的爱好,无微不至地做好服务工作。为扩大**酒店在漳浦县乃至漳州市的影响,适应不同顾客群体的需求,要利用一切喜庆机会,开展丰富多彩的特色促销活动。作个有心人,商机到处有,采取“走出去,请进来”、送上门、发贺卡、送优惠等多种形式,让顾客了解**酒店,享受**酒店的服务。
2. 开展优质服务和创先活动,为员工展示才华提供舞台。继续评选季度优秀员工活动,对于当选的员工,颁布资金并作为职位提升的主要依据。在全公司营造争当先进、向先进学习的浓厚氛围,促进服务质量的提高。
3. 做好各项服务保障工作,一切为了顾客的需要。客房部、餐饮部是公司的第一线,直接为顾客服务,代表着**酒店的形象,**酒店的形象如何,首先取决于客房部和餐饮部的服务。认真总结服务经验,提升服务质量,让顾客开心而来、满意而归,争取百分百的回头率。其他各部门除了出色完成本职工作外,要为客房部、餐饮部做好服务保障工作。财务部要及时准确、公平、合理地处理好涉内涉外财务,做好商品、物资采购,确保一线需求。保安工程部,做好水、电、暖、冷、气正常运行,设备完好无损,节能降耗,指挥、管理好顾客及员工车辆。人事部做好员工的选聘和人力资源的编制定员管理,绩效考核、薪资管理及员工培训工作。
今年是**酒店大酒店开业的第六年,也是漳浦成为优秀旅游县的第一年,我们要抓住这个大好时机,实现今年的营业任务,需要酒店领导的正确领导,更需要全体同仁的共同努力,让我们团结一致,开拓进取,锐意创新,实现**酒店经济效益的突飞猛进,以优异的业绩为**酒店奠定坚实基础,为**酒店品牌而努力奋斗!
我今年担任酒店大堂经理,负责酒店餐厅的服务管理,在一年工作中我积极开展工作,提高工作效率,现在总结一年工作。
我注重酒店服务质量,毕竟在酒店,服务一直都是重点,我们酒店内的.员工必须要具备高素质,在接待客户方面能够做到礼貌接待客户,热情周到服务。为此我每两个月开展培训工作,培训员工的礼仪,工作方式,同时传递酒店的文化。员工来到我们酒店要拥护酒店文化,保证服务周到,从而得到更多客户好评。
对于礼仪的培训分为多方面,重点是沟通和服饰方面,要求所有员工统一按照酒店规定来工作,对待每一个酒店客户,必须做到礼貌周全,工作细心,在穿着方面也必须要保证每个员工干净整洁,统一的服饰展示的是我们酒店形象,给客户的感觉更加好,从而使客户来我们酒店就餐和入住。
对待员工工作方面,我对每一个员工要求很简单,投诉少,不能与客户争吵,必须尽快满足客户的上菜要求,遇到问题及时反馈,不准偷懒,不准旷工等,只要做好基本工作让客户满意,即可达到我的要求,但在具体工作中并不是每一个员工都能够做到,总会有一部分员工做不到,出现各种小毛病需要及时纠正更改。
对于经常犯错的问题,我会在每周的列会上直接点出,同时对于屡教不改的员工处以惩罚,同时对于做的好令客户满意的`服务员,给予应有的奖励,把他们塑造为其他员工积极学习的目标,鼓励员工向着好的方向学习。在酒店工作,上班期间工作必须井然有序,每个人都有自己的任务,上班期间发现偷懒员工,采取罚款措施,同时让员工相互举报,只要检举就能得到相应的奖励。
为了积极采纳员工的意见和客户的一些建议,在酒店内设置有匿名建议箱。积极鼓励员工把自己的想法和意见说出来,让我能够及时了解到工作的具体情况,方便工作继续下去。因为作为一名经理我不能保证自己是不是对于酒店的员工了解清楚,希望通过这样的方式来让更多的员工参与到酒店的建设中来,把在工作中遇到的一些问题,或者酒店管理方面不周到的地方点出来方便修改。
广开渠道才能够采纳更多好意见,每一个员工都会有不同的想法,对于我来说必须能够采纳优秀建议来完成酒店的任务,提高酒店的营业额是我的目标,虽然在一年中我们酒店的营业额突破了上一年总额,对我来说这只是一次小提升,我希望能够继续提高酒店的形象吸引更多客户,做一个合格的大堂经理。在工作中我依然需要努力,继续提升员工的工作能力,提高自己的管理能力,争取在下一年工作中有更大的提升,同时让我们我们酒店所有员工更加团结。
尊敬的各位领导各位同事:
大家好!
转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒,试营业到开业经营以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
做为一名餐饮部25楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。25楼的接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,时刻严格要求自己,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,我相信自己,只要我想实现的我就会全力以赴的去做,哪怕不成功我也不会后悔。
XXX
日期:20xx年X月XX日
尊敬的宾馆领导:
我非常荣幸能够成为xx宾馆的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在宾馆行业积累了点滴的`工作经验,但自从来到xx宾馆以来,感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为宾馆的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响宾馆的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
根据我们xx宾馆的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1、提高员工服务质量,强化员工服务意识
对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此宾馆服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的.重要参考。
2、提高客房的卫生质量
加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响宾馆声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3、控制物耗、开源节流
强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加宾馆客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4、客房部下属洗衣房
协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服按照宾馆客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
5、客房部下属总机与房务中心的管理
做为宾馆幕后一线员工——话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情。并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保宾馆整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望。为xx宾馆的发展奉献绵薄之力!
人来自康乐部的客房领班xx,现阶段主要负责酒店开业之前的客房各区域的计划筹备工作。
一、工作总结
1、认真准确积极的完成上级交派的各项任务。
2、熟练掌握管辖区域内的设施设备和硬件措施。
3、完善本部门的详细培训计划和培训时间并及时与领导沟通。
4、巡视现场熟悉场地的进度和变化,检查本部门存在的工程问题和漏洞及时上报,并及时跟踪解决所记录的问题。
5、与各部门做好沟通协调工作,积极主动参加酒店组织的各种培训。
在芭堤雅的两个月里我凭借着自己对工作的热爱和责任心、踏实肯干、好学让我再这里学到很多东西,认识了很多同事和朋友,在这个和谐友好的氛围中我自身各方面得到了进一步提高,从心里感谢这个企业给我这么好的一个自我提升的平台,感谢这里的领导和同事给我热心的帮助和指导使我更有信心做好自己的工作时刻准备好迎接芭堤雅酒店的开业。在自我提高的同时,我要尽我所能的改正和克服自身的缺点。加强人际交流方面的能力,凡事多学多问,丰富自己的专业知识。
二、今后工作方向
1、克服自身缺点,提高工作效率,更好的完成工作。
2、熟练掌握本部门的培训资料并合理运用。
3、对即将入职的新员工做好培训工作,并树立正面榜样。
我非常荣幸能成为xx大酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任。但自从来到xx之后,才发现自己在工作方面,仍存在许多不足,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱。
20xx年已成为过去,客房工作在全体员工的努力下还算顺利,但仍然存在着问题,
员工操作过程中熟练性不够,服务技巧欠缺。与星级酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化,灵活性还能应付、但个性化的服务相对缺少,在20xx酒店已经在慢慢走上了轨道之余我们也要在培训方面以细节为主,加强员工的服务意识。小到毛巾的摆放、杯子如何抛光,大到如何做大清等等,
这一段时间员工流动性较大,说明平时缺少与员工的沟通和交流,造成员工的稳定性不够。应多与员工沟通,了解员工的心理动态。在生活上、工作上多给予关心与帮助,让员工感觉到集体的温暖,感觉酒店在关注他。以上总结的不足之处,我将逐步改正,同时根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房工作不足之处,请领导给予指点
提高员工服务质量,强化员工服务意识,进行全面培训。并制定细节性的培训计划,做好员工的技能培训工作,并落实情况。确保每位员工掌握工作所需技能的同时,对客服务做到:服务,主动,礼貌,耐心。周到,
提高客房的卫生质量,加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间客房保持最佳状态,实行逐级管理,员工对所清洁的房间负责;楼层房间卫生质量及物品配备情况逐一严格检查;对当值每位员工清扫房间做全面督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉。
尊敬的领导:
您好!
作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。
我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在,绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。
如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题,不要急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态。
这是你的工作,不要对某个客户一直耿耿于怀,过去的就当作一次经验,仅此而已。
你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的,那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用,如果又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次经验的积累,你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。
客户着急的时候,你做事不要乱,但一定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在抱怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。
客户无论怎样态度不好,我们的态度一定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并不时冲你来得,但你要态度恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,保护好自己十分重要。
无论上班时遇到什么样的客户,下了班,就全都忘了吧,或者当作笑谈和朋友调侃一下,记住的是经验,但不要对这样的不愉快念念不忘。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
各位领导:
大家好!
在过去的XX年里,在酒店领导的正确指导和我们所有人的团结合作下,我带领客房部员工圆满完成了酒店的所有工作。但是在一些细节上还是有一些不足,需要我们不断改进和完善,争取在20xx上有新的成就。以下是我过去一年工作的总结:
(一)落实岗位职责:
人事管理:
酒店是一个以服务为中心的行业,员工的素质直接影响酒店的兴衰。因此,员工素质和服务质量的提高是酒店管理中最关键的环节。客房人多,工作琐碎。每一项工作的完成都需要员工携手努力,所以人事管理很重要。我会要求员工定期学习酒店的一些规章制度,以提高服务质量和人员素质。经理召开客房员工会议后,我会认真了解会议精神,总结工作中好的方面和需要改进的方面。让员工知道做什么,怎么做。我还检查了员工的日常表现,淘汰了一些表现不好的,以便进一步提高人员和服务质量。
客房保健服务:
客房卫生质量很重要,直接关系到酒店的效益。去年这家旅馆的卫生条件很好。我们一如既往地坚持“员工自查,经理抽查”。有一段时间,在客房没有工作人员的情况下,我及时做出了相应的调整,灵活安排了班次情况,甚至亲自带头打扫卫生,真正做到了“我们是一块砖,往哪里搬。”在这种情况下,我们仍然保证房间卫生的质量和数量,进一步提高房间内的团结合作精神。在服务方面,监督员工遵守店铺规章制度,严格按照服务规范、标准和程序提供服务。
设施设备的.定期检查、维修和维护,安全管理:
客房设施能否达到规定的使用寿命是直接影响酒店效益和长远发展的关键,因此客房部严格执行设施设备的维护规定。在安全方面,要及时定期检查电器开关、水开关、暖气、空调,把跑、滴、漏、偷等现象防患于未然。定期投放蟑螂药物,及时防控害虫对客房的危害,及时观察消毒。
(二)工作中存在的问题
1·服务质量需要向兄弟酒店学习,人员素质需要进一步提高。员工需要标准化他们的操作程序,并需要进一步的培训。
2·客房巡视和定期检查制度需要进一步加强,以防止事故发生。
3·小物品的保管和接收应严格控制在标准化和制度化的水平。
(3)下一步工作目标
1、在人员素质、服务质量方面,配合品控部门加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。
2·继续加强客房卫生管理,做到“员工自查,管理人员抽查”,不马虎。
3·建立硬件(水龙头开关、空调、电视、灯具、电气开关)的定期检查和维护制度,避免意外事故。
以上是我在XX的工作汇报和我在20xx的工作设想。最后,感谢酒店领导对我工作的支持,感谢全体员工对我工作的配合和理解,衷心希望大家今后继续团结合作,为好朋友的美好明天做出贡献。
谢谢大家!
此致
敬礼!
XXX
20xx年10月23日
时间如穿梭机般,转眼间间我已调到客房部已有一个多月时间了,从保安部到客房部,从一个门外汉到一个内行的进程中,有心酸也有快乐,从一开始做一个床的3分钟到现在地2分20秒,是和领导的帮助和我自己的努力是分不开的,没有领导的帮助也没有我的现在,使我从客房部的工作产生了浓厚的爱好,我对客房工作已有了深入的了解。我相信我可以胜任客房领班的 这份工作。
作为客房部领班的工作分察访程序,和平常工作内容和处理一般客人投诉所组成的
一·察访程序
1. 打开房门检查电源在检查门锁是不是完好然后依照门的里外检查门的顶部及下面,走火图、防盗链、窥镜是不是完好。
2. 面墙壁的清洁,然后检查物品是不是整齐。
3. 写字台上面镜子是不是明亮,镜子顶部是不是有尘土,然后打开电视机,检查是不是正常工作,频道是不是在应停的频道内,检查里外的印刷品是不是整齐,然后检查桌面有没有灰尘,电视电机线有没有灰尘检查椅子是不是洁净及有没有损坏。
4. 检查窗帘是不是拉紧打开自若,窗帘是不是洁净,封闭时是不是垂直均匀,窗是不是封闭,窗台是不是洁净,玻璃是不是明亮。
5. 茶叶、火柴是不是齐全,摆放位置是不是正确。
6. 查床下是不是有杂物,床罩展放是不是整齐美观。
7. 检查空调控制器性能是不是良好及空调开关的洁净。
8. 检查洗手间门的里外两面及顶部的清洁。
9. 检查云石台面脸盆是不是洁净,水龙头有没有水渍及光亮度,物品补充是不是齐全及摆放位置是不是正确,毛巾是不是整洁,数目是不是齐全,镜子是不是清洁明亮,镜子上沿有没有尘土。
10. 台面下喉管,墙壁,墙脚是不是洁净及垃圾桶是不是洁净。
11. 查恭桶地座四周,厕板及内壁有没有黄印,检查冲水系统是不是良好,检查卫生纸及卫生袋齐全。
12. 查厕所地面的清洁程度,观察有没有印渍、毛发。
13. 查发现的题目,包括清洁题目及物品补充题目,应及时通知服务员马上纠正,如属工程题目,马上下维修单及时修理。
14. 开房间时留意门是不是能锁死。
15. 好查房工作表,特殊题目作好记录。
二·平常工作内容
1·熟习房间数目、房型、朝向等
2.客房内配备的设施装备和使用方法
3.平常房间清算
4.酒店公共区域和环境卫生的维护
5、把握与客房相干的规章制度
6.布草与客房地管理
7.服务员的公道调配
三、一般客人投诉
1、投诉的类型分为3个类型电话投诉、书面投诉、当面投诉
方法:
1、客人提出投诉时应站在客人的态度上表示同情,以便在感情上首先获得好感对客人投诉中具体要求能解决定应立即答应客人并采取公道的解决方法。
2、客人投诉中提出的有关要求当时不能解决定应立即同有关部分主管、服务职员调和调查或向主管领导反映同时做好记录,客观事实不清楚投诉及酒店和客人双方利益时要走访客人认真调查,弄清事实***然后提出处理意见。
3、电话或书面投诉要做好投诉记录,由此投诉受理后要信函告知客人事情正在处理中特别是当地其他单位的投诉客人要求转诉的要将投诉内容告知单位。
4、客人指明道姓投诉店员的必须通知员工所在部分,管理职员查清客观事实经部分主管解决后将处理结果告知客人。
5`客人投诉情况事实缘由在酒店方面的要在客人没有离店时应走访客人当面道歉急时采取补救,在酒店内部的投诉应在客人还没有离店前解决不要让客人带着不好的印象离店。
6、假如客人提出的投诉超越接待职员的职责范围要立即与上级联系情有关部分主管处理,假如客人提出投诉讼时间不常便离开要讲客人提出投诉书面通知领导,并做好记录。
以上是我在调到客房部一个多月所走出来的总结,我相信我可以胜任客房部领班的这份工作,请领导给我一次表现代机会。好会带领好我所管理的楼层争创先进!
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尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
时间一晃而过,弹指之间,xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据
二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理
较xx年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出7楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。
四、工资
每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面,协助部门举办了第xx届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家好!
20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多,按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法,一个月来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。
一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人,含人事部经理1人,其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员成本的同时,提高工作效率。
经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在172人,现有员工179人。
三、认真做好酒店的招聘工作,及各类档案资料的管理工作。
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选,重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的带领下,人事部加强与各部门员工之的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,合理分配人员,采取末位淘汰制,在不断提高员工基本条件及综合素质的同时,确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,保证相关部门对酒店的档案资料的检查中,不出现问题。
四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。
将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量,计划在不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部配合对超市货物进行盘点,建立台账,将每日收入及时交送财务部。
五、全面接收总经办的工作。
在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议,做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作,接待的大型宴会时,充分调动合理利用人力资源,确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作,积极提出改进意见和建议,并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报,为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作),做好有关方面的来访接待和来信的处理工作,处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系,参与策划酒店内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高酒店的知名度。
六、计划工作
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘
a、选人:酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。
b、用人:用人的机制为:把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际情况和应聘职位相吻合。
c、备人:建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。
d、留人:现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工合理安排。
3、后勤的保障
没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理,为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。 a、加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
b、加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
d、规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
e、增设培训教室,如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。
4、上情下达和下情上报
及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报,根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议,把人员流动控制在最小的范围内。
述职人:XXX
XXXX年XX月XX日
很快又迎来了新的一年,我在人事部担任总监工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:
一、招聘与档案管理
招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘,但滕州人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。
二、人事档案及相关资料
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
三、安全责任
做为部门的安全责任人,我随时注意部门的日常防火及安全隐患。
(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。
(2)与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。
(3)需进一步掌握的知识和技能。熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、Excel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。
以上是对xx年工作的总结和对xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。
尊敬的领导:
大家好!
20xx年xx月x日至今已在酒店人事部工作已有x个月之多,按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法,x个月来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导述职汇报如下。
一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率
人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员成本的同时,提高工作效率
经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在xx人,现有员工xx人。
三、认真做好酒店的招聘工作,及各类档案资料的管理工作
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选,重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的带领下,人事部加强与各部门员工之的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,合理分配人员,采取末位淘汰制,在不断提高员工基本条件及综合素质的同时,确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,保证相关部门对酒店的档案资料的检查中,不出现问题。
四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提
将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量,计划在不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部配合对超市货物进行盘点,建立台账,将每日收入及时交送财务部。
五、全面接收总经办的工作
在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议,做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作,接待的大型宴会时,充分调动合理利用人力资源,确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作,积极提出改进意见和建议,并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报,为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作),做好有关方面的来访接待和来信的处理工作,处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系,参与策划酒店内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高酒店的知名度。
六、计划工作
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘
选人:酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人才市场等进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。
用人:用人的机制为:把最合适的人安排在最合适的岗位。根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际情况和应聘职位相吻合。
备人:建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。
留人:现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工合理安排。
3、后勤的保障
没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理,为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。
4、上情下达和下情上报
及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报,根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议,把人员流动控制在最小的范围内。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
一年来,我们紧跟局党委的部署,在主管局长的直接领导下,精诚团结、脚踏实地、开拓进取,遵循用管理促发展的思路,较好地完成了各项工作任务。
自律、乐群、务实、创优。
口号虽然是务虚的,但能起到激励心志、凝聚人心、统一步调、规范行为的作用。
1、制订了本股工作人员职责分工细则,每月都制订有工作要点,并做到每两周结一次帐。
2、制订并坚持了股室工作例会制度。
3、制订并坚持了关于进一步规范组织人事工作办事程序的暂行规定。
4、制订并坚持了股室内务轮流值日制度。
(二)用严格的目标管理激发基层政工干部的积极性。我们要求:任何工作有布置就有检查,有受命就有复命,不允许出现工作环节上的空白。对基层政工干部的工作情况实行了严格登记,定期通报,并与年度目标管理挂钩。今年19个乡镇政工干部有16个在目标管理考评时被扣分。有的是因为教工请假手续不健全,有的是因为教工信息管理有疏漏,有的是因为上交材料没按时。
我们将全县各中心学校政工副校长和县直学校政工专干组织起来,分别成立了师德评价、规范教工上岗管理妥善处理历年离岗人员、教师业务学习考核、规范完中结构工资、规范民校教师资格管理、基层教工信息电脑管理与应用六个重点难点工作集中攻关小组,本股6位干部每人带一个组,进行了卓有成效的研讨活动,对指导的相关工作打下了扎实的基础。
1、制度建设体系化。我们不仅有比较健全的股室工作制度,而且通过几年的努力也基本健全了教师管理的制度体系。在岗位目标管理方面,既有单位的教育工作管理目标管理考评方案,又有教师个人的岗位目标管理考评指导方案,还有局管干部的目标管理考评方案;在教职工劳动纪律管理方面,有关于进一步加强和完善教职工劳动管理的暂行规定,还有关于规范教职工在职脱产进修的暂行规定,有民办学校教师管理暂行办法,还以两办的名义下发了《关于加强教师队伍建设的意见》;在师德建设方面,有师德建设七项制度和师德评价指导方案;在骨干教师队伍建设方面,有骨干教师评选办法、学科带头人评选办法和学科带头人管理办法。其他各项工作的开展都有上级或本级的文件精神,避免了工作的随意性和盲目性。
2、信息管理电子化。建立了4个人事信息库:全县教工综合信息库、骨干教师信息库(特级教师,学科带头人,副高职称人员,研究生),获县级以上各种荣誉的优秀教师信息库,工资信息库和中小学教师继续教育信息库。以教育局的名义制订下发了《石门县中小学教职工个人信息管理办法(试行)》,对所有的信息都明确了维护责任人,并做到及时维护。
3、日常工作规范化。组织人事股对应市教育局人事科、师范科、就业办等3个科室和县组织部、宣传部、统战部、人事局、编办、统计局、劳动社保局、老干局等10多科局。工作头绪繁杂、日常工作十分繁忙。我们坚持“严谨、规范、准确、高效”的工作理念,实现了党建组织、教师资格认定、职称评定、优秀教师推选、调资、统计、法人登记和年检、工人技术等级考试、教师选聘、信访回复、档案管理、教工请假审批等等等等日常工作的规范有序。
4、干部作风革命化。全股6位同志,男女各半,年龄跨度近30岁。但每一位干部都能认真履行职责,办事雷厉风行,工作扎扎实实。副股长陈安平克服家庭困难,工作兢兢业业、踏踏实实,所负责的每一项工作都尽力做到了“最好”;吴阳平同志年近退休,工作热情不减当年,所承担的师训工作在全市名列前茅;陈新国同志工作严谨、默默无闻,全年仅调资就多达4批次,无一例差错;杨新华同志本职工作主动、规范,股务工作细心、耐烦,服务基层热情、有礼,受到各方面的好评;杨宁辉同志
大胆泼辣,积极要求进步,档案室的信息化建设特别是教工信息电子化建设取得了长足进步。总之,我们每一个人都在想工作、干工作,保持了旺盛的工作热情。
5、重点工作特色化。一是全股干部带头学电脑。目标—“三自”:邮件自己收发,文稿自己打印,数据库自己维护。三条保障措施:收、修旧电脑,做到人手一台;成立互助小组,每三人一组,相互学习,相互帮助;除正规文件外不报打印费。现在,我股的“三自”目标已基本实现。二是人事制度改革,高标准的完成了事业单位岗位设置模拟工作,全省教育战线就是石门和岳阳;三是教师培训。特别是在年末教育部举办的中小学校长“校园安全”远程网络培训中,由于我们的精心组织,培训工作受到了到我县实地视察的教育部、教育厅的.领导和专家的高度肯定。目前正在进行总结评比,从反馈的信息看,全国80个项目县4000名受训校长的综合成绩,前50名中我县就有20多人。
至于我自己,有两句话可以概括一年来的情况:一是一如既往,也就是说和以往一样,老老实实做人,认认真真办事;二是有重大失误。主要有两次:一、在选派到美国从事汉语教学的老师时,只考虑到时间紧,没有先汇报再实施,而是先摸底再汇报,违背了组织人事工作的办事程序;二、在组织聘用制教师考核工作中,对在电子表格中用自动求和公式求和可能出现的数据误差缺乏了解,指使实际下达的合格指标数大于应该下达的指标数,给工作造成了一定的被动。
正因为我有这样的失误,所以最后讲一句心里话:如果大家对本股的工作还表示认可的话,就请把信任票投给我们的副股长吧。
在近一年的时间里,通过领导及同事们的支持和帮助,对自己的工作职责有了明晰的认识,对资料管理工作有了更深层次的了解。试验资料的管理工作是非常重要的,任何时候,都来不得办点“马虎”,唱不得半点“高调”,有不得丝毫“侥幸”。作为试验室的一员,我深感自身责任重大,以下是我结合工作的一点感受:
一、立足本职点滴积累
1、台帐精细、分类清晰。
试验资料的管理工作主要是负责试验资料、仪器设备档案、检测人员档案的管理,登记、建帐、分类、存档工作。刚开始的一段时间里,总是感觉到有点力不从心,毕竟这是一份很重要的工作,全线所有的试验资料就我自己一人来管理,但是每次我都会给自己鼓起,对自己说“你一定能行的”在以陈主任为首的内业组长带领下,经过他们耐心的指点与教导,渐渐的我也掌握了一些管理资料的好方法,从中我深深的体会到要做好资料的精细化管理要建立健全的台帐体系、资料份额标识、资料发放清单以及电子版的卷内目录。明确记住资料存放位置。无论什么时候自己都要做到对资料头脑清晰,最重要的就是一定要认真。到目前为止能都清晰的把每份试验资料都归档完善。做到每次大小资料检查从容应对。
2、严守岗位职责。
工程中的试验资料是作为我们现场施工最重要的'依据之一,是保障现场施工可行性、安全性的重要依据。身为一名资料管理员,就有责任严守试验资料不外泄密。工作一定要认真负责,树立强烈的工作职位意识,这是很重要的。同时对过期的资料销毁要严格履行报批手续,并做好登记入档工作。
3、合理的工作计划表
“凡事预则立,不预则废。”试验资料分类比较多,每天都有可能接到他们给我的不同的试验资料,刚开始的时候总是感觉到有点乱乱的,不知道该先做什么好。经过一段时间的观察我发现合理安排工作的优先秩序不但可以提高工作效率,而且还能把资料管理的更好。正所谓“思之在先,谋事在后,然者,则事办功倍”于是我就制定了相应的日计划表、周计划表、月计划表。按照计划表精细的安排工作次序。做到心中有数,行中有普。
二、扎稳根基循序渐进不断提高
在实际工作中,虽然一直都在整理资料归档资料管理资料,可是有很多的试验和试验资料我都没有做过,渐渐的我发现自己原有的知识和技能已远远不够,这对于我是学试验检测的根基来说实在是有点荒废了,对于现在社会多元化的人才来说,掌握多项的技能无非是好的。这一方面我做的还是不足的,所以,在以后的工作中我还是要坚持从学习入手,提高专业与业务能力。虽然繁忙,但是仍要增强学习的自觉性和紧迫感,向导师请教,向身边的同事学习,抓住每一次学习的机会,不断扩充知识存量,全面提高专业知识与工作能力。我相信通过我自己的努力一定能把自己的工作做到更好。在此,也希望公司能给我接触其他岗位工作的机会,以便自己能更多的学习其他岗位的工作与业务,成为公司的一名多元化骨干分子。
各位员工代表、各位领导:
早上好,本人 XX,在此做公司人事部经理岗位述职报告。
20xx年,公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的需要,参与编制了管理运行手册,能完成公司总经理交付的其他工作任务,配合公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实,进行企业文化的传播等工作。
公司人事部现有人事经理1名,实行对分店人事工作业务督导,主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各1名,紫阳店设人事行政经理1名、主管1名。运行至今,各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。
努力完成工作,取得一定成绩是管理者的本分,寻找自身不足并积极改进是完善自我提高工作质量的途径。08年,人事工作表现不足在以下几个方面:
一、 部门队伍建设不稳定,制度的执行缺乏持续性。
08上半年由于分店人事员工更换、本人现场指导不够、督导放松等原因,对于员工的考勤、值班等基本人事检控项目疏漏,对纪律执行的严肃性产生负面影响。经过对相关人员进行考核,公司加强检查,下半年情况有所好转。
分析原因:对下属人文关怀不够,异地工作仅凭网络、电话进行工作联系,工作指导过于程序化。
改进举措:每月在公司月度行政例会后,召开人事月度例会,增强人事人员的部门归属感;每季度至少组织一次人事人员聚会,通过聚会增进同事感情,也起到劳逸结合作用。
二、 招聘工作仍然被动,导致08年员工整体素质提高计划未顺利实现。
分店招聘渠道基本依赖内部员工介绍、店门前招聘启事、等人上门的方式,公司联系的'学校、劳动中介也不多,整体招聘格局不大,面向较窄,且上半年分店人事招聘工作独立性不够。为此,在下半年公司联系徐东人才市场,建立长期招聘关系,开通网络招聘系统,并与各店人事沟通,规定各店联系周边人才市场,逐步建立起招聘系统。
分析原因:客观原因存在就业选择较多,求职者不愿意从事餐饮服务行业,主观原因还是在于人事没有走出去。
改进举措:规定建立以店为中心5公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。
三、 培训工作忽视和滞后,导致服务质量未能按照公司计划提升。
虽然在检查中进行了督导,但是因为临时培训,计划性不强,并存在交作业完成工作任务现象,培训的效果不理想,员工的服务质量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部门拟定了09年全年度培训计划,保证培训的计划性、持续性,完成09年服务质量标准的提升计划。
分析原因:人事部及各部门重视不够,轻视了培训工作,人事监督放松。
改进举措:各店人事严格按照年度培训计划表时间检查培训执行情况,并将每次培训做书面总结存档,年底作为部门负责人绩效考核的依据之一;公司人事每周下店检查总结情况。
四、 人事质检未落实,部门执行力不够。
由于前期人事人员更换,新任人事存在工作适应期,人事工作有被动现象,其检查督导职能发挥不充分,致使部分制度执行不到位甚至未执行。
分析原因:人事行政工作牵涉面较多,工作结果与公司经营与员工利益直接相关。只要出小错,就会对经营造成影响或导致员工不稳定。
改进举措:通过具体案例增强人事人员的细心度;通过部门、财务、执总对人事工作的审核、把关,避免失误的发生。
五、 人事程序执行不到位。
公司的管理制度、工作流程经过十来年的发展,已经比较齐全与完
善,但在日常的经营、管理工作中,各店总感觉口说无凭,主要原因是文件传达不到位,或者在执行过程中有疑义也未反馈意见修订就不了了之,作为人事对制度落实的检查和坚持也不够,08下半年公司检查侧重于制度落实方面,如一帮一结对子、三会的落实、巡更制度落实等,制度的落实情况有所改善。
分析原因:管理手册内容还不够完善,管理人员更换后未及时掌握公司制度,老员工的管理意识不强,感觉多一个制度不如少一个制度,致使丢掉了醉江月优良的老传统。
改进举措:补充管理手册,每周下店检查制度的落地情况。
针对08年工作不足,进一步体现人事管理职能,20xx年人事部门目标管理计划如下:
一、 内部管理方面
1. 坚持每月的部门行政例会并做会议纪要,总结分析上月工作情况,布置月工作任务,使分店人事工作和公司目标要求保持一致。
2. 部门人员编制拟增设培训主管或经理1名,加强培训落实力度。
3. 每周公司人事经理下店检查指导工作,现场办公不少于2天/周。
4. 每季度组织分店间人事交流不少于1次。
二、 招聘人员补充方面
1. 要求分店人事与所在区域劳动力市场建立联系,与周边5公里以内学校、人才中介联系并建立维护档案。
2. 公司人事掌握其他关系学校及人才中介公司。
三、 培训方面
1. 分店人事保证新员工入职培训完成率100%,不少于2课时。
2. 新员工(试用期)在岗专业培训每月不少于6课时。
3. 员工在岗培训每月不少于4课时(其中经理、主管对下级培训每月不少于2课时)。
4. 全员培训每月不少于1课时。
5. 执总对主管、经理级培训学习每季度不少于3课时。
6. 公司对经理级及以上级别外派培训每年不少于2次。
7. 培训均需做书面纪录报公司备存。
四、 员工异动方面
1. 严格按照人事操作规则进行,一线员工转正半年后合乎标准的按规定晋级,以后按一年为周期晋级;二线员工转正一年后合乎标准的按规定晋级,以后仍按一年为周期晋级。
2. 对于特殊表现需提前的员工异动由执总申请报公司审核,每年度名额限于员工总数10%内。
3. XX店月人员流失率8%内、员工在岗率X%以上;XX店。。。。。。
五、 员工考核方面
1. 员工转正检查考勤是否达标,部门评定是否能独立操作达到部门要求,报告执总审批。A类员工(经理级、月薪20xx以上厨师、办公室员工)还需报告公司审批。
2. 分店分解月度经营、管理指标至各部门,完成情况直接与部门管理人员绩效工资挂钩。此项工作争取09上半年通过方案,在09下半年试行。20xx年正式执行,增加各岗工作积极性。
3. 员工晋职进行竞职演讲、与管理人员、竞争对手同台PK,综合上级评定、理论实操考核成绩、考勤奖惩进行评定。
六、 员工保障方面
1. 检控每月工资总额在营业收入X%内,保证员工工资额度按照年度10%比率良性增长。
2. 员工宿舍、员工食堂的月抽查不少于4次并做书面记录。
3. 落实总经理信箱、公司电话投诉的使用,每个投诉电话立案调查,做到有记录、有调查、有结果、有回馈。
4. 部门骨干员工花名册的建立、维护。
5. 督导各店进行员工业余活动,每季度不少于2次。
6. 每季度进行同行业工资、福利水平调查工作,根据经营情况微调员工待遇,增加员工积极性。
七、 检查督导方面
1. 坚持分店人事每日不少于2次的查岗、记录工作。
2. 坚持保安交班本、巡更记录、总值班记录本、打卡记录(每周公示)等的日常检查工作。
八、 管理梯队建设方面
1. 完善“师傅带徒弟”花名册,落实“一帮一”带新员工模式。
2. 员工晋职必须有培养的接班人,并能通过考核。
3. 建立“接班人”花名册,主管定点培养至少1名下级,经理、执总定点培养至少2名下级。保证管理人员的定期输出。
以上报告,请领导、同事们批评指正。
公司人事经理述职报告
尊敬的董事会成员,各位领导和同事们:
今天,我很荣幸地在这个平台上向大家述职,分享我们人力资源部在过去一年里的工作成果和未来的计划。作为公司的人事经理,我深感责任重大,也感到我们的部门充满了机遇与挑战。
一、过去一年的工作成果
人力资源部是一个重要的职能部门,它承担着招募、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的工作。在过去的一年里,我们的工作主要包括以下几个方面:
1. 招聘工作
今年,我们一共招聘了100多名员工,通过广泛的招聘渠道,我们招到了许多资深、优秀的人才。在招聘初期,我们主要通过大规模的招聘会吸引人才,然后通过电话面试、笔试,最终确定招聘目标。我们还在公司内部推广人才推荐制度,让员工们发挥自己的优势与人脉,帮助我们引进更多高质量的人才。
2. 培训工作
公司刚刚经历了一次新的变革,我们将业务重点转向了新媒体,这让公司员工对业务技能和工作方式想了一个质的飞跃。在这个过程中,人力资源部承担了重要的培训任务。我们组织了许多专业的培训师对员工进行多层次的培训,帮助员工适应新的工作方式与教育育新知识。
3. 绩效管理和薪酬福利
在绩效管理方面,我们完善了完整的绩效管理体系,并将其应用到每个员工身上。我们的管理者了解员工的职业发展和业务成果,及时为员工提供反馈和指导,帮助员工实现职业目标和公司目标。在薪酬福利方面,我们根据不同职位和表现,对员工给予不同的薪酬和奖励形式。这让员工感受到自己的付出得到了认可和激励。
4. 劳动关系
在劳动关系方面,我们加强了与员工的沟通与联系,建议员工代表会和员工自治组织,增加员工的参与感。我们也推广员工表扬制度,让员工对同事进行表扬和成长路径的启示,加强员工之间的团队合作。
二、未来的计划
展望未来,我们有许多计划,其中包括:
1. 继续加强人才招聘工作,推广更多的招聘渠道,吸收更多优秀的人才。
2. 根据未来的业务战略,制订更全面的培训计划,提高员工的职业素质,实现员工和公司的共同成长。
3. 继续完善公司的绩效管理体系,不断优化流程和评判标准,提高绩效管理的效率和公平性。
4. 在薪酬福利方面,我们将持续推动员工福利体系的改进,关注员工的孙瑶和精神福利,推动更多的自由工作机会,构建更加人性化的企业文化。
感谢大家花时间聆听我们人力资源部的述职报告,我们将继续努力,为公司的发展和员工的成长做出更大的贡献,谢谢。
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的`薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的xx
办理资质需要专业人员资质xx,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
公司人事经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好,我是公司人事经理,今天我来向大家述职报告。
一、人事团队建设
人心齐,泰山移。作为公司的人事经理,我深知一个团队的重要性。过去一年里,我和我的团队在人事管理方面做了很多工作,其中包括以下三个方面:
1.招聘:我们处理了很多招聘工作,确保了公司各部门的职位都得到了合适的人选,并且审核了所有新员工的资格和背景。我们也采纳了很多新的招聘方法,尽最大努力筛选出最适合公司职位的人选。
2.继续教育和培训:我们开始关注实施一个更具前瞻性的培训计划,包括在员工的职业生涯中提供指导和支持,帮助他们在职场中得到更多的成长机会和挑战,这些都将增强他们的价值并提高他们在公司的业务能力,这也可减少公司员工流失的情况。
3.内部沟通和协作:我们推出了更有效的内部沟通渠道,让所有员工对公司目标更明确,也帮助他们更好地协力完成共同的任务,这将最终改善公司全体员工的士气和能力。
二、绩效管理
除了管理我们自己的员工,人事部门要确保公司其它部门的人员成果不断发展,因此我们也投入了很多精力来管理公司的绩效管理制度,包括以下三个方面:
1.设定目标:我们和其他部门一起制定目标和管理计划,以确保所有部门的工作质量达到高标准。
2.提供员工反馈:我们在每个季度结束后,会向所有员工提供正面和负面的反馈以及未来期望,以便他们自行评估并激励自己。
3.合理奖惩:我们不仅表扬最出色的员工,同时也要积极发现问题并采取措施加以纠正,这些措施可以包括培训、弱点加强和调整人员岗位。
三、员工满意度
员工是公司的重要成员,他们的工作也受到他们对公司的满意度的影响。因此我们极力营造一个相当的工作环境,确保员工满意度和企业的价值守则相符。我们做了以下几个工作:
1.员工反馈:为了开展员工参与和沟通的切实措施,我们每半年会收集员工反馈并把结果公布在整个公司中。
2.薪酬管理:我们在竞争激烈的市场环境中,为员工提供切实可行的薪酬与福利。同时,我们致力于全面了解员工需求,以最大程度满足他们的需要。
3.咨询和支持:我们的员工需要不断变化和增值,同时,公司也需要员工有持续性的竞争力。我们提供持续咨询和支持,以确保员工在职期间的各种需求得到解决,也使得他们在公司中取得更好的成果。
总结
上述就是我和我的团队在过去一年里取得的成绩。我们在人才聘用、培养、绩效管理、员工福利等方面取得了良好的成绩和进展,但我们仍有很多工作要做。在未来的发展中,我们将继续努力,不断提高职业素养和业务能力,来确保公司和员工持续繁荣和稳健发展。最后,感谢上面的领导和全体同事对人事工作的支持。
尊敬的公司领导:
您好!
我于10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
第一部分年度工作总结
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的证件
办理资质需要专业人员资质证件,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的'不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
述职人:xxx
20XX年x月x日
尊敬的领导:
您好!
20XX年度,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对20XX年度工作所取得的成绩及不足作总结。
一、20XX年度工作总结
1、机构、制度建设
⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,20XX年x月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。
⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员395名,共招聘自聘员工134名。
⑵招聘渠道与招聘实施
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视培训教育。
⑴ 根据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。
⑵ 根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名xx的下属》,组织本部门职员学习《人力资源xx》与《如何成为一名成功的xx》,组织物业部学习《如何成为一名成功的xx》及电力专业课程,组织营运部营业员学习《xx技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。
⑶ 根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了《xx执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。xx年x月x日,公司中高层管理干部均参加了学习,取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果。
4、绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为。
5、薪酬福利管理
⑴本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。
⑵工资核算自x月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。
6、档案管理
按照公司规范管理要求,本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室,档案管理初见成效。
7、考勤管理
根据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据,及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营。
二、工作中存在的不足
1、 管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化。
2、公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅。
3、招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4、招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出。
5、员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施。
6、培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。
7、绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。
述职人:xxx
20XX年x月x日
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,作为公司的人事经理,在这个过程当中我对自己个人能力还是非常有信心的,在这个岗位上面我也是感觉很有动力的,我也相信这对我个人能力也是一个不错的提高,在这样的环境下面,我觉得自己得到了升华,我始终都是抱着一个虚心学习的态度,在的工作当中,认真的落实好相关的工作,对于过去一段时间的工作我也做好如下述职:
一年来我对自己的的工作还是比较满意的,也在工作当中认真的遵守公司的规章制度,对于自己个人能力还是有所调整的,人事经理这份让我感觉自己确实在很多方面得到了升华,在这个过程当中当中我应该要坚定好自己的工作方向,在这个过程当中我觉得自己做的还是不够好的,在这个过程当中,我也喜希望自己可以做的更好一点,这也是非常关键的,我也希望在这样的状态下面让自己积累更多的经验,作为一名人事经理,一直以来我对自己都是比较有信心的,本着一个好的原则,在招聘工作方面,我一直都抱着一个很好的态度,这让我我也很有信心的。
平时还是应该要调整好自己的心态,在这方面我也是做出了一些成绩,身为一名人事经理,这是我应该要去调整好的,在这个过程当中我始终都是感觉很有意义,按时的完成好自己的工作,在这个过程当中,确实还是应该要对自己各个方面都应该要认真去执行的,现在处理起来还是做的比较好的,我也希望在接下来能够做的更好一点,这是我应该要有的态度,在这个职位上面,我确实是深有感触,这对我的个人思想能力都是一个非常大的提高,希望可以在接下来的工作当中,做的更好一点这一点是很重要的,也是我需要去进一步调整好的,我也希望自己能够在这个过程当中做出更好的成绩。
对于过去的一年我现在还是感觉很有意义的,在这个过程当中,我是深有感触的,作为一名人事经理,对此我还是应该要认真去维持下去,对此我应该要把自己的分内的职责做好,在下一阶段的'工作当中我一定会认真做好人事工作,为公司注入更多的新鲜血液。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
我叫,于20xx年x月x日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我20XX年以来的工作内容做出如下总结:
我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:
1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。
2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。
3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。
结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我20XX年以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。
谢谢大家!
述职人:xxx
20XX年x月x日
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军队人事干部述职报告
尊敬的领导:
感谢领导的关心和支持,使得我们人事部门的工作能够取得良好成绩,并且为部队的发展作出了贡献。回顾过去的一年,我们的工作主题正是围绕着“提高队伍素质、加强士官队伍建设、全面推进军队人才培养和选拔、完善军队人事制度”而展开的。
推进军队人才培养和选拔
在人才培养和选拔方面,我们采取了授牌八项、遴选优秀人才、加强个人成长路线规划等一系列措施。通过不断完善军事学习教育和军事训练,我们的青年军人优良的传统作风、出色的作战能力、强烈的战斗意志受到了普遍肯定。同时,我们也注意到,军队人才的选拔需要一些必要的技术手段,因此我们引进了较为高效的人才选拔标准,包括面试、实行绩效考核、竞争入围等,从而提高了军队人才的素质。
全面推进军队人才培养和选拔
越来越多的人才走进了我们的军营,为了提高人才的素质,我们主动开展了职业培训,加强了常规训练。通过这些努力,我们使得进入军营的士兵们在战场上能够发挥出更好的作用,也为国防事业和国家的安全发展创造了更良好的氛围。
加强士官队伍建设
在士官队伍建设方面,我们深化了士官培训工作,并不断加强培训的内容和方法。我们加大了对士官知识和工作能力的强化,在传授军事理论的同时,推动士官精神追求,强化士官自身素质,使他们更好地为部队和战斗做出贡献。同时,我们加强了与其他军种之间的交流,推动了军队的士官队伍的磨合、互相学习、共同进步。
完善军队人事制度
涉及到人才培养、选拔和成长的过程中,出现各种突发状况,如意外受伤或疾病等。因此,我们为部队建立了完善的诸如人事保障、待遇保障、病假、休假等方面的制度,从而更好地照顾部队的各项需求。
总之,过去一年里,我们的人事干部部门一直致力于推动军队人才的培养、选拔和成长,保障部队的正常运营。我们将继续坚持创新,加强执行,为国防建设、为国家的安全事业做出贡献!
谢谢。
一年来,组织人事部支部在省科协党组的正确领导下和机关党委指导下,坚持以科学发展观为指导,自觉学习贯彻党的xx届六中全会精神和省十次党代会精神,始终坚持抓班子带队伍、抓创建上水平,努力践行“两学一做”活动成果,全面加强党组织建设,支部的战斗堡垒和党员的表率作用发挥明显,支部工作和组织人事工作取得到了较好的成效,为科协工作的健康发展作出了积极贡献。
一年来,组织人事部支部围绕“两学一做”学习教育活动的要求,在支部内开展学习党章党规、学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神的活动,把推进学习型党组织建设作为机关党建的一项重要任务,在支部内形成努力建设学习型党支部的氛围。一是加强学习制度建设,认真坚持支部学习制度。利用工作之余,支部集中学习了党章、《关于在新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》等党纪政纪和各项规章制度,并要求支部各成员把学习《习近平总书记系列重要讲话读本》、《党的xx届六中全会精神学习资料汇编》作为重点学习内容进行了自学。二是把政治学习与业务学习结合起来,做到每次学习有内容、有交流、有收获,促进每个党员干部工作能力和行政效率得以进一步提高。
注重自身建设,不断强化党支部战斗堡垒作用,带领全体党员认真贯彻落实中央、省委、省政府和和科协党组的决议决定,把支部的核心作用体现在高效、到位的落实工作上。一是认真落实党建工作目标责任制。在日常工作中,支部书记以身作则,始终坚持党建、业务工作“两手抓”,建立了各负其责的工作格局和责任机制,加强对本部门党员的日常监督,带领支部较好地完成了各项工作任务。做到了支部年度工作有安排、有总结,保证了各项工作圆满完成。在党组的领导下,积极做好对科协人员调整配备、考核、奖惩等各项工作,发挥好工作部门的参谋助手作用。二是开展经常性的组织生活。认真贯彻落实“三会一课”制度,做好支部会议和学习发言记录,党组织活动经常,党费收缴及时。坚持民主评议党员,坚持开展理论学习制度,并根据党员的工作、思想表现,开展经常性地谈心活动,做好批评与自我批评。定期召开支部党员会议,遇有重大事情时随时召开,集体研究决定。
组织人事部支部注意在队伍建设上下力气,坚持抓好思想作风、工作作风和业务素质,做到了在工作上关心,帮助成长进步;在生活上照顾,积极解决实际困难,努力打造一支政治坚定、求实创新、业务精通、作风过硬、清正廉洁的组工干部队伍。
一是加强思想道德建设。理论上的清醒是政治上坚定的基础。为此,党支部不但注重加强党员的政治思想学习,还注重加强包括社会公德、职业道德、家庭美德在内的思想道德建设,引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持对党的创新理论的学习宣传,要求全体工作人员结合自身工作,找准切入点,把党的理论运用在实际工作中。在学习中注重创新学习方法,提高学习质量,把理论学习与工作实践相结合,促进了各项工作落实。
二是树立组工干部良好形象,为科协干部职工服务。党支部严格规范了组织人事工作的原则、标准、纪律等,对照组工干部“十不准”规定和党中央对组工干部的要求,进一步规范了本部门工作人员的行为。在干部选拔任用、年度考核、奖惩、专业技术人员和工勤人员评审、聘用等工作中,始终坚持公开、公平、公正的原则,树立了组工干部的良好形象。
三是积极服务科技工作者、服务基层科协、各项工作取得了明显成效。组织人事部坚持为广大科技工作者服务,努力促进科技工作者之家建设。积极向党和政府举荐人才,去年我省推荐的6名第七届全国优秀科技工作者候选人全部通过了中国科协的表彰公示,当选全国优秀科技工作者;认真做好中国科协“九大”河南代表团组团、参会、代表服务及中国科协“九大”精神贯彻落实工作;并按照中国科协统一要求,严格条件、标准和程序,认真组织开展推荐评选工作,确定推荐河南省机械工程学会等9个集体、王安林等25名个人,参加全国科协系统先进集体和先进工作者的评选表彰;为深入学习习近平总书记系列重要讲话精神,贯彻落实“科技三会”精神,按照中国科协的要求,组织了省科协机关部分部门负责人和部分省辖市科协主席共20人分两批次参加了省(区、市)副省级城市科协机关部门负责人和地级市科协主席培训班;组织了20名县(市、区)科协和省直管县科协主席参加了两期县级科协主席培训班;积极推进高校科协工作,按照程序要求指导高校成立科协组织,加强对已成立高校科协组织的业务指导,引导高校科协组织依法依章程开展活动,发挥高校科协人才聚集优势。
四是配合做好专项巡视工作。根据省委第六巡视组专项巡视工作的要求,积极配合做好巡视工作。按照要求,及时提供相关文件、资料、档案等,实事求是、客观中肯地做好干部人事工作专题汇报。起草制定了《关于落实省委第六巡视组干部工作有关情况反馈意见的整改方案》、《河南省科学技术协会机关借用工作人员管理办法(草案)》、《省科协清理规范机关借用工作人员工作流程》等相关文件及制度程序,开展了机关借用工作人员的清理规范工作,顺利完成了专项巡视整改落实工作。
支部注重强化学习教育,完善工作制度,从源头上预防腐败,促进了部门的思想作风和工作作风建设,党员干部廉政意识和防腐能力得到了普遍增强,在履行职能、服务大局等方面发挥了应有作用。为建设一支政治坚强、纪律严明、作风正派、廉洁奉公的党员干部队伍,提供了坚强的政治保证。一年来组织人事部干部党员没有违反《准则》《条例》和规定精神和省委省政府20条意见情形。
以上是我支部党建工作的一些做法,虽然取得了一定的成绩,但离党组的要求还有不少差距,今后工作中,组织人事部支部要根据新形势新任务的要求,积极探索党建工作的新思路、新方法、新途径,努力打造一支高素质的党员队伍,为推动科协事业发展做出贡献。
大家好,我叫杜新权,本人在20XX年12月来本队工作,目前任职为荆州采油厂采油二队副队长,负责工农环保,回顾今年的工作,我在上级领导的正确指导和亲切关怀下,在本队干部的大力支持和积极帮助下,在全体职工的密切配合和共同努力下,以确保完成本队各项工作为中心,以全心全意为生产服务为宗旨,确保我队完成生产任务为出发点,根据我队的实际情况开展所负责的各项工作。现就本人今.年所做的具体工作向各位领导和同志们作如下汇报:
作为一名老党员,平时自我加压,认真完成工作、学习,能自觉地学习“三个代表”、“科学发展观”等先进的思想理论。真正做到了积极学习使觉悟高于群众,努力工作使业绩高于群众,平时配合书记做好维稳工作,采取四种方法:问,文,稳,温。问,就是了解职工的需要和困难,意见和想法,不满、建议以及情绪和心里包袱,及时进行分析和解决。文,就是进行集中思想教育和个别谈心教育,打开心结,化解矛盾,纠正消极思想,端正工作态度,改变错误观念,消除各种误会。稳,就是想办法,确保和促进职工队伍的稳定。温,就是让职工感觉到本队的温暖,我们协调帮助解决员工工作和生活中遇到的困难,像给家庭困难的员工申请补助等,让不少职工感受到意外的惊喜和组织的温暖。
一、立忧患意识,工作抓源头。
随着老乡的环保意识的加强,以前的遗留问题浮现的越来越多,工农关系越发紧张。我从接手工作的第一天起主抓污染源头,防止雨季天气下的污油污水外溢的现象。每天注意天气变化,雨季来提示生产部门及时回收站内外污油污水,控制污油、污水池安全高度,杜绝雨季发生的污染事故。
虽着江陵凹陷的重点的开发,我队的新井越来越多,泥浆池治理工作变成重中之重。本人紧盯治理现场,保证泥浆池治理挖深控制在3m以上,覆土深度不低于0.8m,药品使用量和设计相符,石灰为大块固状石灰,固化泥浆与覆土之间铺双层塑料薄膜,杜绝泥浆池治理返工现象的出现;其次严格丈量泥浆池治理体积、填土方数、药品使用量,控制治理成本,为下次施工成本对比做好第一手准确数据。
本队陵76、沙27、花园井区开发较早,油水井管线多年未进行更换,腐蚀严重。今年这些井区管线穿孔频频发生。本人保证第一时间赶赴管孔现场,及时与老乡协商,向上级汇报,在最短时间内使生产部门能对穿孔管线进行整改,不至于施工期间被老乡干扰,使油井最快投付生产,为完成全年生产任务夯实基础。
沙26井区存在多年遗留问题,老乡多次进行施工进行干扰。
本人多次落实以前遗留问题,与埠河镇镇政府进行沟通,与陈家台村委会进行协商,与老乡进行解释,确保钻井、作业、采油的正常施工。在我的不懈努力下,老乡对新成立的采油二队有了新的认识:作风过硬,解决问题迅速。目前基本上不存在老乡阻拦施工的现象。
总结半年来的工作,自己虽取得了一定的成绩,掌握了一定的技术,但也存在许多不足之处:1、现场经验不够丰富,考虑问题不够全面。我要努力克服以上不足,积极抓工农环保工作,积极配合队领导搞好队伍管理,努力提高职工的综合素质,凝聚人心,进一步促进采油二队的发展。
根据县委统一分工,本人分管全县******等项政府工作,并挂钩联系*****镇。工作中,我自觉践行“三个代表”重要思想,切实抓好自身廉政建设,上不负组织信任,下不负百姓重托。现将有关情况简要汇报如下。
一、以良知筑牢廉洁从政的思想防线。
所谓“良知”,就是对善与恶、是与非的道德意识感。我总觉得,我手中的权力是组织赋予的,是人民给予的,应该用它全心全意为人民服务,因而,审慎用权是一种良知;“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,如果领导干部言行不一,就会上行下效,带坏党风、政风和一方社会风气。因此,以身作则也是一种良知。本人所分管的********等部门,相对而言,资金投入量大、审批监管项目多,这是组织对我的信任,我时刻都保持着清醒的头脑,以良知筑起了一条廉洁从政的思想防线。
1、在不断学习中提高认识。
一是学习政治理论。学习党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想,深刻领悟了科学发展观和加强执政能力建设等理论的真正内涵。二是学习党纪政纪条规。重点学习了党内《两个条例》及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”,并相继观看数部反腐电教片,俗话说:“不镜于水、而镜于人,则吉凶可鉴也。”通过不断学习,努力提高了廉政自律、防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。我学习任长霞、牛玉儒等新时期共产党员楷模的.先进事迹,学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神,并结合自身实际,认真撰写多篇心得笔记,利用党内民主生活会等机会,认真开展批评与自我批评,使自己牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。
2、在严于自律中把握底线。
吴仁宝曾说过意味深长的一番话:“家有黄金数吨,一天也只能吃三顿;豪华房子独占鳌头,一人也只占一个床位。”这是印刻在我心中的座右铭,始终坚持以自律为本,将抽象的良知具体化为一条条做人做事的底线。一是自重。领导干部的一言一行都事关政府的整体形象,为此我时时刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉,在春节和平时交往中,每逢有部门和企业及个人送来礼金和贵重物品,做到能当场退的当场退,退不掉的由办公室工作人员帮助婉退或交办公室处理。一些与党员、干部身份不符的场所和活动,也是坚决拒绝。二是自省。一个人的错误有它的形成过程,在萌发阶段,别人是很难发现的。所以,我做到防微杜渐,自到政府分管这一块工作以来,我对工程建设、行政审批事项,坚持做到“三抓、三不、三交”,即只抓决策,抓制度,抓落实;而不直接介入,不招呼说情,不批规费减免;对属于部门职权范围内的交给部门,不揽权,对属于市场调节的交给市场,不滥权,对须由集体讨论决策的提交集体讨论,不越权。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型告诫自己不要有任何越轨的行为,大是大非问题保持头脑清醒,细节问题也注意防范。20**年上半年,根据组织安排,本人担任了*****职务。作为公司法人代表,我不直接审批公司财务,不干预公司正常运行,从审计部门对我在任期间的审计情况来看,公司至今没有一笔为非政府投资企业提供担保;没有一笔逾期银行贷款及欠息;没有一笔帐目不清的往来及支出。四是自励。我认为,一个人无论是一帆风顺,还是坎坷不平,都要有良好的精神状态。我始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求,始终保持了一股旺盛的斗志。
3、在接受监督中保持本色。
作为领导,手中拥有一定的权力,求你办事的人也多,遇到的诱惑和考验也多,但任何人都没有不受监督的特权。为此,我始终保持着一种平衡的心态,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,以勤为本,以苦砺志,以廉修身。尤其能正确对待、勇于接受组织和群众的监督,无论什么情况下,都能把握住自己,洁身自好,清廉自守。我总认为,党组织和群众的监督是一种警戒,是一面镜子,经常想一想,照一照,检查一下自己有什么不足和缺点,及时加以改进和纠正,对自己的成长大有好处。
二、以责任感培育廉洁高效的行业新风。
身为领导干部,既要廉洁自律,还要带好队伍。在一年来的工作中,我深刻体会到,要做到这一点,关键在于有没有一种责任感。所谓“责任感”,就是我们对自己所承担的角色和义务的感知。记得郑培民同志曾说过,“权力是一把‘双刃剑’,要警惕权力本身对掌权者的腐蚀。”因而,作为一名政府领导班子成员,我在这方面,坚持了两个结合:
1、阳光行政与规范运行相结合。
为确保权力运行的规范有序,我建立健全了五大制度,将权力运行主动置于群众的监督之下,有效构建了一种阳光行政机制。一是*********二是*********三是********四是***********五是**********真正实现了阳光操作。
2、以情为重与动真碰硬相结合。
人都是重感情的,但我觉得,这与动真碰硬并不矛盾,说到底,是如何处理“严”和“爱”的关系问题。在廉政建设中,我坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”的原则,突出抓好亲属与下属的监督管理,两者得到了很好地结合。平时,我常念“紧箍咒”、早打“预防针”,在不同地点、不同场合,都不失时机地利用正反典型,教育干部要从身边人、身边事中吸取教训,提醒他们要耳边警钟长鸣,心中筑起道德和法纪两道防线。对于发现的不廉行为,我敢于动真碰硬,严肃纠正。对构成违法犯罪的,要求纪检监察部门及时介入,决不庇护。
为培育好廉洁高效的行业新风,我要求分管部门主动邀请县人大、政协领导和社会各界人士进行行风评议,及时纠正行业不正之风,并已形成制度。
三、以勤勉塑造勤政爱民的良好形象。
我紧紧围绕县委、县政府的工作大局,思发展、谋发展、促发展,以实际行动维护新一届政府领导班子“规范、廉洁、勤政、高效”的集体形象。我着重了四个“关注”。
1、关注大局、尽心履职。讲分管而不偏分管,讲分工而不唯分工,只要是组织需要、领导交办的,都全力以赴去完成。上半年,县委决定将*****改革交给政府,我具体负责。面对这一新课题、大难题,虽然自己分管的工作已让我忙得不亦乐乎,但还是愉快地接受任务,并以对事业、对集体、对人民高度负责的忠诚态度,尽心履职。
2、关注发展,执着攻坚。我牢记发展是第一要务,对制约发展的“瓶颈”,我总是以执着的精神进行努力破解*********。
3、关注热点,维护稳定。当前既是发展的机遇期,又是政策的敏感期。特别在******等方面,只要哪个层面上稍有不同反响,都会招来暴风骤雨,甚至全盘被动。铁本事件的教训十分深刻。因此,在工作中,我要求分管部门必须做到“帮忙不添乱,分忧不分神”,************。
4、关注民生、善待百姓。在工作中,能时刻牢记“执政为民、廉政为民”的宗旨,力所能及地为群众解决实际问题,积极做到关注民生、体察民意、善待百姓、造福人民。
各位领导!执政党的党风廉政与否,事关国家之兴衰,人民之福祉。对照党风廉政建设责任制的规定,我深感自己仍存在标准不严的问题。如在贯彻党风廉政责任制领导干部“一岗双责”的要求上,我做得还不够,在平时对部门的要求上,注重了“做事”,放松了“管人”,在分管部门的少数中层人员身上出现了一些经济问题,值得我反思和重视。在与一些开发商、工程队的交往过程中,因防范戒备过多,导致在亲商、安商方面融洽程度不够,政企双方在信息沟通上不多。在今后工作中,我决心做到“三个始终坚持”。一是始终坚持政治理论学习,不断完善和提高自己,确保高质量地履行好各项职责。二是始终坚持为人民服务的宗旨,正确行使党和人民赋予的权力,心系组织重托和百姓冷暖。三是始终坚持执行党的各项廉政建设规章制度,以这次述廉为动力,不断警示自己,防微杜渐,警钟长鸣,真正做到上不负党,下不负民,全面提高执政能力,为推进如东经济更快更好发展作出更大的贡献。
以上不妥之处,敬请各位领导同志们提出宝贵意见。
我坚持以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导,坚持“以学校利益为重,以教职工利益为本”,全面实施学校“人才强校”战略,认真落实人事处工作目标。在学校党委、行政的正确领导下,在全校各部门、各教学院、部、中心的大力支持下,带领人事处全体同志大力引进和培养高学历人才,为学校发展提供人才支持;大力推进人事改革,盘活学校用人机制;大力转变人事管理理念,逐步把传统的人事管理模式转变为现代大学的人力资源开发,构建和谐发展的学校人事工作体系。
一年来,我严格执行规章制度,尽职尽责尽力完成好岗位职责,充分发挥了主观能动性,取得了明显成效。现汇报如下,敬请评议。
(一)认真落实“十一五”师资队伍建设任务,统筹规划“十二五”师资队伍建设纲要
1、切实加强高学历人才的引进和培育工作。以学科建设为龙头,有序配置教师资源,建立灵活多样的人才引进和培养机制。根据学校教育事业发展的实际需要,制定了20xx-20xx年人才引进计划和实施方案,加大了人才引进宣传力度,严把人才引进质量关,坚持了人才引进四项原则。全年引进高学历和教学急需人才32人,其中博士16人,硕士16人。培养博士按期毕业回校8人,选送18名青年教师报考博士学位,12人被正式录取。发放人才安家费311万。进一步改善了师资队伍的学历结构。
2、切实加强青年教师培养工作。20xx年选送了8名青年骨干教师到国内外访学,10名一线青年教师参加各类短期进修。推荐黑龙江省青年骨干教师培养对象4人、黑龙江省新世纪“121人才工程”人选11人,其中第二层次3人、第三层次8人。组织了黑龙江省青年骨干教师和学科带头人培养对象的中期考核、验收工作,合格率达到100%。做好了青年教师岗前培训工作,30名新进教师通过了培训考试。我校作为黑龙江省12个教师岗前培训考试点之一,较好地承
担了齐齐哈尔市270名考生的组考工作。完成了20xx年教师资格认定工作,33人取得教师资格证书。首次利用校园网,与教育厅同步举办了现场直播式“高校教学理念、教学方法与实践”的培训班,我校35名青年教师接受了培训,15名青年教师获得了培训资职证书。有139名30岁以下青年教师实行了“青年教师导师制”,各教学院落实青年教师导师制任务达到100%。为学校全面、协调、可持续发展储备了人才资源。
3、切实加强职称评审、推荐工作。20xx年进一步完善了各级各类职称的申报、推荐、评审程序和条件,全力以赴组织好各级各类职称的`材料审核、推荐、报送、评审和聘任工作。20xx年全校161人申报各级各类专业技术职务,教授职称通过6人,通过率达到75%,超过省控制线40%;副高职称通过13人,通过率达到73%,超过省控制线18%;中级职称通过63人。进一步优化了师资队伍的职称结构。
4、积极争取中央财政支持人才队伍建设专项资金。主持申报了《20xx-20xx年中央财政支持地方高校发展专项资金项目——黑龙江学院“教师教育培养计划”师资队伍建设项目》。为学校人才队伍建设争取到专项资金50万元。
5、认真研究和拟订“十二五”师资队伍建设发展规划。主持撰写了《黑龙江学院“十二五”师资队伍建设规划(草案)》,提出了“4386人才队伍建设计划”的构想和进行人力资源管理改革、推进目标考核与分配制度改革的思路。
6、建立了灵活多样的用人机制。制订并实施了《20xx-20xx年人才引进计划》、《黑龙江学院新进硕士研究生实行聘用合同制管理规定(试行)》、《关于进一步加强师资队伍建设的几项措施》,以及《在职人员攻读博士学位的相关要求和待遇规定》、《合同工考核办法(试行)》、《机关部门目标考核办法》及《考核指标体系》等一系列政策。拟订了实施“青蓝工程”的2项配套政策,即:《在职教师取得企业工程经历的实施办法》和《聘请企业兼职教师的实施办法》。草拟了柔性引进人才管理办法及绩效工资改革配套政策等6个草案。即:《黑龙江学院柔性引进人才暂行办法》、《黑龙江学院外聘教师管理规定》、《黑龙江学院青年教师导师制的管理办法》,《黑龙江学院校内机构编制管理细则》、《黑龙江学院教职工岗位聘任细则》、《黑龙江学院教职工绩效评价办法》。
7、实施机关部门工作目标考核。为提高学校管理效能和服务质量,调动全校各机关部门的工作积极性和创造性,建立客观公正的考核评价机制,制定了《黑龙江学院机关处室工作目标考核办法》和《黑龙江学院机关处室工作目标考核指标体系》。年初,组织25个机关处室签订了《20xx年工作目标任务书》。年底,组织25个机关处室进行了年度工作目标考核。
8、积极稳妥推进劳动用工多元化管理,有效规避劳动用工风险。制定并组织实施了《黑龙江学院合同工考核办法》。首次对全校381名合同工人员进行年度工作考核,规范了合同工管理。引入劳务派遣竞争机制,合理规避了劳动用工风险。我校规范有序的劳动用工,在齐齐哈尔市劳动与社会保障执法检查中受到好评和肯定。
9、积极协调人事关系,妥善处理遗留问题。积极争取省、市人力资源与社会保障厅、局的支持,在人事代理档案管理、社会保险、转业退伍军人安置、残疾人就业安置等方面为学校节约资金几十万元,并有效排除了非教学人员进校工作的外来压力。认真办理离退休老同志提出的人事政策问题,处理好各种历史遗留问题,全年共接待、处理来信来访几十人次。
10、有序推行工资福利和劳动保障工作。进一步规范执行在职职工及离退休人员工资、津贴、福利发放政策。按计划、有步骤地推行校内津贴分配新办法。组织完成了20xx年津贴分配执行情况综合分析报告、20xx年津贴分配调整方案、20xx年全校津贴切块核算等。
11、完善人事档案管理工作。进一步规范了人事档案的查、借、调工作,组织完善了工资套改后职工个人材料存档工作,以及44名人事代理人员的档案规范管理工作。做到了人事档案“六防”,保证了人事档案安全有效。
12、内抓个人素质,外塑队伍形象。通过加强日常工作规范,加强人事政策学习,加强个人业务素质提高,促进了人事队伍整体素养的进一步提升。现在,人事处班子团结,同志之间和睦相处,工作的积极性、主动性十分高涨。全年做到:每月工作有计划、有安排、有落实、有总结,每项工作、每个环节办事流程明晰,工作程序规范,工作有创新、有举措,执行力较强。
13、人事处多次受到上级表彰。20xx年,人事处在全省高校师资工作会上荣获二等奖,在全市社会保险工作会上荣获“社会保险工作先进单位”、“工伤保险综合评估先进单位”称号。
20xx年,我严格执行廉政准则和党风廉政建设责任制的规定,认真履行岗位职责,切实抓好廉洁自律工作。在人才招聘、职称评审、人事改革、津贴分配与调整等重大事项、大额资金上及时报告、严格程序,没有任何违纪违规现象和行为。
1、自觉筑牢思想防线。按照校党委、纪委的统一部署,认真学xxx省市关于加强党风廉政建设的系列规定,时刻提醒自己,在人事部门工作,一定要更加坚定政治信念,坚守党纪国法,正确对待名利,正确使用权力,不辜负组织和群众赋予的信任。
2、主动接受群众监督。作为人事处第一责任人,主动将自己的行为置于同志们的监督之下,按照校党委制定的《关于干部廉洁自律“十不准”的规定》,自觉把党风廉政建设贯穿于工作和生活全过程。
3、勤政廉政提高自身修养。按照党风廉政建设责任制的标准和要求严格要求自己,不断改进工作作风和领导方法,把主要精力放在工作上。要求他人做到的,自己先做到,要求他人不能做的,自己绝不去做。牢固树立廉洁自律观念,加强道德修养,自觉塑造适应现代经济社会发展需要,符合人民大众需要的党员领导干部形象。
**军队人事干部述职报告**
尊敬的领导,各位评审专家:
我是某部队的人事干部,感谢您们给予我这次述职的机会。回顾过去一年公司改革工作,我作为人力资源管理团队的核心成员,深感责任重大,也倍感荣耀。在这次述职报告中,我将重点阐述我在人力资源管理方面的工作内容、亮点和不足之处,希望得到您的认可和指导。
一、工作内容
1. 人力资源调配和安置
我们部队在过去的一年中参加了多项军事演习和重大战备任务,所以人员安置和调配非常频繁。我和我的团队一直把人力资源管理工作放在首位,详细分析了各个任务的特点,组织专业训练和考察,合理制定了人力资源计划,并通过灵活调度,优化了人员队伍的结构,明确定位各项岗位职责,提高了部队的战斗力和综合实力。
2. 招聘和选拔
在招聘和选拔过程中,我们坚持以“能者为主,按岗配队”原则,通过多渠道、多途径信息公布,广泛引进各类人才,用最公正的态度选拔招聘,保证了招聘工作的公平、公正。我们还积极开展自主创新项目,为年轻人提供创新创业平台,吸引了一批高级人才,提升了单位的整体实力。
3. 人才培养
在人才培训方面,我们强化教育培训的育人目标,系统规划各层次人才的职业发展道路,不断增加针对性培训和培训课程,在培养干部的同时,也增强了他们拥有适应性和解决能力。
二、工作亮点
1. 人才分类管理系统的设计和实施,这是一个能够帮助军队有效管理其人员的管理系统。该系统将人力资源分为不同的级别和专业,帮助决策者在他们的任务追求方面做出最佳决策。
2. 战术性人力资源计划的开发。在军事人才管理方面,工作的重点是在计划方面。在过去一年中,我们开发了一个战术人力资源计划,以确保我们拥有最佳的人力资源来支持我们的军事任务。该计划将军事战术与人资管理结合起来,确保了最佳人力资源的分配。
三、工作不足之处
1. 在人力资源设计和布局方面,还存在一些短板,需要我们更进一步地完善。
2. 我们没有充分利用军事演习和任务的机会,更好地展示我们的人力资源管理能力,这是我们需要改进的地方。
3. 在员工考核方面,我们有必要更加客观、公正地制定考核标准和程序,提高其真实性和有效性。
总之,作为一名军队的人力资源干部,我秉承“责任、担当、创新、效率”的工作理念,坚持把工作做好,组织有序,效率高,事项广,得到了上级的认可和支持。我对下一年的工作充满信心,希望能在不断的努力下,继续为军队的人力资源管理做出更大的贡献。谢谢各位!
尊敬的领导与各位同事们:
大家好!我是XX国企人事部门的干部XX,今天非常荣幸向大家汇报我在过去一年的工作情况和所取得的成绩。
一、岗位职责履行情况
在过去一年里,我始终秉持着高度的责任感和工作热情,认真履行并完成了我的岗位职责。作为人事干部,我主要负责人力资源管理、招聘、绩效考核、薪酬福利、员工培训等各项工作。我在人力资源管理方面,积极运用先进的人力资源管理理论和方法,制定并完善了公司的人力资源管理体系,保障了公司人力资源的规范化和科学化管理。在招聘和员工培训方面,我加大了对外部人才的招募力度,并积极组织和开展了各类培训活动,提高了员工的综合素质和专业技能。在绩效考核和薪酬福利方面,我积极参与了公司的绩效考核体系的建设,并制定了一套公平公正的薪酬福利政策,增强了员工的激励和凝聚力。
二、招聘与选拔工作
在过去一年里,我认真贯彻公司的用人导向,严格按照公司的招聘策略和用人要求,做好了招聘与选拔工作。针对公司所需岗位,我积极开展市场调研,与相关高校建立了良好的合作关系,在各类招聘渠道广泛发布招聘信息。同时,我加强了对招聘流程的核实和审查,确保了招聘程序的公正和透明。经过层层选拔,我顺利完成了各个岗位的人员引进工作,并保证了新员工的顺利入职与培训。
三、绩效考核与激励
在过去一年里,我参与了公司绩效考核体系的建设与改进,并创新了绩效考核的方式与方法。我与各部门负责人密切合作,采集员工的绩效数据,并结合目标完成情况和个人素质的评估,为公司提供了全面客观的绩效评估报告,为公司管理层做出了科学的决策。同时,我通过制定激励政策与奖惩机制,激发了员工的积极性与创造力,提高了团队的工作效率。
四、员工培训与发展
在过去一年里,我继续加强了公司的员工培训与发展工作。我组织了各类内外部培训活动,包括业务技能培训、领导力培养、职业发展规划等。通过培训,我不仅提升了员工的专业知识和技能水平,还增强了员工的综合素质和团队协作能力。同时,我还与员工进行了一对一的沟通与交流,了解他们的职业需求和发展意愿,为其提供个性化的职业发展指导,激发了员工的发展动力。
五、薪酬福利与员工关怀
在过去一年里,我制定了一套科学公正的薪酬福利政策,确保了员工的薪酬待遇与发展机会。我积极参与了公司的薪酬调研工作,保证了公司薪酬水平的与市场的适度匹配。同时,我还关注员工的生活质量和工作环境,通过组织各类团队活动和员工福利计划,加强了员工对公司的归属感和忠诚度。
六、自我总结与展望
在过去一年的工作中,我虚心学习,积极进取,在各项工作中取得了一定的成绩。但我也意识到自己在某些方面还存在不足,比如工作方法不够高效,协调沟通能力还需要进一步提升等。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的综合素质,加强沟通协调能力,创新工作方法,为公司的发展做出更大的贡献。
我衷心感谢公司领导对我的关心与支持,感谢同事们的团结协作。我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩!
小编感谢您的阅读!
一年来,在学院党政的正确领导下,在全体同事的共同支持下,本人围绕学院迎评中心工作,认真履行岗位职责,较顺利地完成了上级主管部门和院领导布置的各项工作。现述职如下:
一、加强理论学习,自觉践行“两学一做”
一年来,科学发展观和党的十八大、十八届三中、四中、五中全会,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上、行动上自觉同党中央保持一致;积极参加学院党委组织的“两学一做”专题教育活动,不断加强自身党性修养,坚定理想信念;平时,加强自身业务学习,认真学习领会上级和学院有关政策、法规及文件精神,不断提升自己的业务素质和工作能力。
1、认真做好推荐青年骨干教师参加校外进修、培训工作。根据《福州英华职业学院教师进修培训管理办法》文件精神,通过各部门、各系(部)遴选推荐,人事处审核,院务会审批,今年学院共选派9名骨干教师和管理干部参加了教育厅组织的师资闽台联合培训。
2、认真做好高校教师资格认定工作。按照省教育厅要求和教师资格认定条件,人事处组织我院符合条件的教师进行了教师资格的申报,并按文件要求审核、汇总、整理申报教师资格人员的材料,为符合条件的教师办理了高校教师资格认定手续。一年来,共有6位老师取得了教师资格证。
3、积极开展职称评聘工作。一年来通过组织申报、评审,共确认初级职称教师10名,中级职称教师4名,从一定程度上优化了我院教师队伍的职称结构。
4、根据福建省教育厅下发的《关于下发福建省高等院校教师高级专业技术职务评审联盟倡议书的通知》精神,学院申请加入了“福建省高等院校教师高级专业技术职务评审联盟”,使我院高级职称评审工作更加规范、合理、有序。
5、进一步落实“双师素质”和“双师型”教师的认定工作。通过修订《教师下企业实践锻炼管理办法》,把教师下企业纳入职称评审、绩效考核和“双师”认定的条件,并规定可按下企业天数折合成教师继续教育的学时数,从而鼓励教师下企业顶岗实践的积极性。同时,学院鼓励教师考取与专业相关的职业资格证,鼓励教师积极参与学生职业技能竞赛的指导工作,努力构建学院的“双师”教学队伍。目前,在学院专任教师中,“双师”教师共48人,占学院专任教师数的7
1、为进一步规范学院的加、值班管理,人事处制订了《福州英华职业学院值班、加班管理规定》,规定对于本职分内的工作,应在规定正常工作时间内完成,但由于各种原因用非正常工作时间完成等情况不认定为加班,并严格实行“加班前申请,加班后认定”,严格规范了值班、加班的申请、认定、审批程序。
2、为在教职工中形成“和谐、遵纪、勤勉、自觉”的良好工作氛围,人事处制定了《福州英华职业学院考勤管理办法(试行)》,用人脸识别考勤机来代替以往的纸质签到,使考勤制度得以进一步规范。该项制度从执行以来,人事处多次广泛征集全体教职工的意见、建议,对该项制度进行了多次修订,经院务会研究决定,经修订后的考勤制度于9月9日正式发文实施。
3、为规范外聘教师的管理工作,人事处制定了《福州英华职业学院外聘教师管理办法(试行)》,对外聘教师的聘任条件、聘用程序、管理模式等做出相应的要求和规定,使学院对外聘教师的管理更加规范。
4、根据学院各专业培养方案的调整,人事处协同教务处修订《教师工作量方法细则》,将对教师工作量的核算及超工作量补贴发放方式等,做出更加合理的修订。
5、为了进一步理顺、明晰各部门的职能,提高各部门的工作效率,杜绝推卸扯皮现象的的发生,人事处对各部门的工作职责进行了重新修订和进一步完善。
6、根据学院部署,做好人事管理制度修订、汇编工作,将二十余份人事管理制度文件汇编成册。
1、认真审核各部门在数据平台中填报的教职工信息,对未达标的数据进行认真分析,并积极协同有关部门人员协商解决办法。认真按照学院第二轮评估指标体系的任务分解表,及时、高效地完成人事处负责的各项工作任务。
2、做好教师满意度问卷调查工作。为进一步了解广大教师对学院人事管理、教学管理、专业建设、课程设置等方面的意见和建议,以便于学院在评估前对相关工作“对症下药”,进行有力的整改,人事处设计了“教师满意度问卷调查表”,下发到各个教学单位让教师填写后,进汇总、整理。
为推进学院各项工作的开展,努力建设一支结构合理、充满活力、高效精干的管理队伍,人事处制订了《关于副科级干部职数配置的规划》,对相关部门进行副科级干部职数的配置。经各部门、单位,各系部推荐、人事处牵头组织考核,共提任副科级干部7人。
根据学院教学工作需要,把原先合并至英语系的公共基础部,重新恢复独立设置,以加强公共基础部的学科管理。
为弘扬英华“四爱精神”落实董事会提出的“扬正气、树新风、严校纪、明奖惩”十二字方针,学院高度重视师德建设,定期在广大教职工中进行师德教育,并十分重视典型的树立和榜样的示范。在过去的一年里,共有4名教职工获得了上级主管部门的表彰,共有15名教职工获得院级的表彰。
由于福建省人事代理机构的整合,我院教职工的人事档案需从福建省教育人才服务中心转至海峡人才市场。人事处对全校教职工入校以来的档案材料进行了重新整理、汇总,对有些入校年限长,档案不完整的教职工材料进行了“补缺补漏”,经福建省教育人才服务中心进行审核后与海峡人才市场进行全面对接。
1、做好全院教职员工工资、补贴及福利的造表、审核工作及教师学年度教学工作量的汇总及超欠工作量课酬的计算工作。
2、做好新进员工合同签订、试用期考核,办理离职员工离校手续等工作。
3、按国家和学院有关规定办理教职工的“五险一金”手续。
4、做好教职工聘任考核工作。
5、为相关部门提供有关教职工的各类统计数据。
本人严以律己,廉洁自律,认真学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,工作中态度端正,作风扎实,严格按政策、按制度、按规定、按程序办事,坚持按公开、公平、公正的原则对待一切人和事,自觉接受各方面监督,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终。
回顾过去的一年,我较好地完成了各项工作,这些都与领导的关心、指导,以及各部门同事的支持是分不开的。当然,我还存在很多不足之处,主要表现在:工作思路不够开阔,开展工作不够大胆等,今后我一定要加强学习,努力提高自身的综合素质,努力工作,开拓进取,力争各项工作再上新台阶。
本人自20__年9月进入单位以来,一向从事政工干事的工作,在领导和科长的带领及帮忙下,较好的完成各项日常工作,业务上取得了必须的进步,思想上也得到较快的提高。
一、为使职工及时掌握党的路线、方针、政策,学习新的精神,协助科长宣传贯彻党的路线、方针、政策,研究制定年度宣传工作要点,一方面组织职工定期及不定时的集中进行时事学习,另一方面透过出版板报进行宣传,所出板报资料包括“七一”、党支部宣传、__届_中全会精神、转变干部作风加强行政效能建设、__大精神、继续解放思想等,获得职工的好评。
二、采取多种方式,丰富教育培训手段,提高职工的综合素质。协助科长分别采取请老师上课、自己上课、组织讨论等多种方式开展了礼仪、法律、行政职业潜力等培训,取得了必须的成效。
三、做好民主生活会、支部会等会议的准备工作,使会议能够顺利进行,有助于了解职工思想动态,开展经常性的思想政治工作。在这四年多的工作中,我基本能够做到努力学习,工作认真负责,勤学肯干。同时在思想上也不断追求进步,参加了入党用心分子的学习,用心向党组织靠拢。在今后的工作中,我必须会继续严格要求自己,不断提高自己的潜力,争取更大的进步。
包含各类专业文献、生活休闲娱乐、各类资格考试、幼儿教育、小学教育、中学教育、外语学习资料、文学作品欣赏、高等教育、行业资料、94助理政工师业务总结等资料。
尊敬的领导:
感谢领导给予我这次机会,我荣幸地向你们汇报近一年来我在人事干部岗位工作的情况。经过努力和团队的支持,我衷心地相信我所做的工作为企业的发展做出了积极的贡献。
一、加强人事管理体系建设
作为人事干部,我深知一个稳定的、有序的人事管理体系对于企业的发展至关重要。在这一年中,我主持了企业人事管理体系的建设工作。我将每个环节都纳入考虑,并与团队密切配合,对现有的管理规程进行了归纳梳理并进行了相应的修订。通过对需求分析、招聘流程、薪酬福利制度等方面的完善,我们取得了显著的成果。不仅提高了人事管理的效率和质量,也增强了员工参与感和归属感。
二、加强人才选拔和培养
我非常清楚,人才是企业最重要的财富。在这一年里,我注重分析企业未来发展所需人才的特点和能力要求,并根据人才发展规划制定了相应的选拔、培养和激励计划。通过组织多次内部培训和外部交流活动,我们不仅提升了员工的业务技能和管理能力,还为公司长期发展储备了一批优秀的管理人才。同时,我积极引入新鲜血液,通过校企合作、岗位实习等途径,为企业输送了大批优秀的毕业生,从而为企业带来新的发展动力。
三、优化绩效考核指标体系
绩效考核是有效管理的重要手段,也是激励员工并提高企业运营绩效的重要工具。我针对企业的实际情况,对绩效考核指标体系进行了全面优化。通过借鉴先进管理经验,我引入了业绩指标和行为指标相结合的评价模式,并通过明确的工作指导和量化的绩效评估方法,增强了绩效考核的科学性和公正性。经过这一改革,不仅激发了员工的工作积极性,也提高了企业的整体绩效水平。
四、加强企业文化建设和员工关系管理
企业文化是企业发展的灵魂,员工关系是企业稳定发展的基石。在岗位工作中,我注重加强企业文化建设,传递企业核心价值观,激发员工的向心力和凝聚力。通过组织员工活动和团建等形式,我们增强了员工的团队意识和荣誉感,提升了企业整体形象。同时,我注重维护良好的员工关系,通过建立沟通渠道和了解员工需求,有效解决了员工的工作和生活问题,增强了员工对企业的认同和忠诚度。
回顾过去的一年,我深感人事干部的工作不仅仅是一个协调者和组织者的角色,更是一个促进员工发展和企业发展的平衡者。在以后的工作中,我将继续努力,与团队一起完善人事管理体系,培养和选拔优秀人才,优化绩效考核指标体系,加强企业文化建设和员工关系管理。希望领导和同事们继续给予我支持和指导,共同推动企业进一步发展。
谢谢!
人事干部:XXX
常言道,实践出真知,在经济发展迅速的今天。一般都会接触到写报告,在报告中我们应该从提出问题到分析问题,最后解决问题,你真正懂得怎么写好报告吗?我们在大量阅读中选出了一篇特别有用的“年度企业人事述职报告”,为了及时查看还请您收藏本页网址!
我是____年5月由基层税务所长改任到基层工作科当科长的。我任基层工作科科长4年来,在市局基层工作处的指导帮助下,在县局党组的支持关怀下,在县局各科室所的大力支持下,与全科同志共同努力,开拓进取,开创了延庆县地方税务局基层工作科的新局面。我局连续四年被北京市政府评为精神文明先进单位,连续三年被延庆县政府评为精神文明标兵单位,连续三年被北京市政府评为"体育先进局",我们基层科连续三年被县局党组评为先进科室。基层工作科的实践使我积累了一些经验,下面就如何当好基层工作科科长谈谈自己的体会。
一、转变思想,立足基层科,工作中追求"新"
我是19____年由教师改行到税务部门工作的,从跨入税务大门的第一天起,就给自己立下一条规矩:干什么工作都必须干好。因此,18年来,我始终如一地钻研税收业务,抓住一切机会积累实际工作经验,有时为了弄明白一个税收法规条款,经常学习到深夜,睡在办公桌前是常有的事。功夫不负有心人,经过刻苦学习,业务能力提高较快,不但掌握了税收业务知识,还掌握了有关财会知识,由于工作出色,19____年被提升为税务所副所长,19____年被提升为延庆税务所所长。我在税务所长岗位上,正感到得心应手的时候,____年5月县局党组又调我到基层工作科任科长。从内心讲,我是非常不愿意的,因为我已经有四年副所长、四年所长的工作经验,我所在的延庆所税收收入年年超额完成,税务所的知名度与日俱增。这时调我到一个新的工作岗位,从事思想政治工作、基层税务所建设、党、工、青、妇、计划生育等项工作,对我来讲是全新的工作,不论从工作角度还是从自己的特长上来说,都是180度的大转弯,从内心而论,我是非常不愿意离开税务所这个岗位的。但组织和领导已经决定,自己必须服从。
刚开始当科长时,自己的思想波动比较大,总惦记着回税务所当所长。县局领导看出我的心思后,一方面找我谈心,分析我从事基层工作的优势主要有两条:一是宣传鼓动和组织协调能力较强,二是工作中不怕吃苦,有闯劲。让我到基层工作科当科长,正是要发挥我的优势和特长,鼓励我当一名称职的基层工作科长;另一方面支持我开展工作,上任伊始我面对的是,人员不团结、人手少、工作头绪多,经常要与延庆县委、县政府、计工委等18各属地相关部门协调联系,向市局基层工作处、市局工会请示汇报工作。还要负责组织县局思想政治工作会和税务所长会的筹备工作以及落实检查,制定县局党组中心组的学习计划,组织目标管理考核工作,协调各科、室、所的工作,同时还要写大量的文字材料。这对我一个从未做过机关工作的门外汉来讲,困难是可想而知的。主管领导见我在工作上遇到了困难,就帮助我出主意想办法,带着我一步一个脚印地打开工作局面。
经过一段时间我的思想发生了变化,逐步认识到:自己的工作变动不仅仅是简单的岗位变换,而是县局党组对自己的信任和考验,我反问自己既然能当好税务所长,为什么就不能当好基层工作科长呢?自己必须迎难而上,锐意进取,在基层科工作岗位上做出新的成绩,塑造全新的自我。我面对基层工作科的现实,从内部团结抓起,引导全科同志在工作中比贡献;从整顿办公室秩序抓起,建立健全规章制度。根据基层科工作特点,采取对下调查研究、对上加强联系,逐步摸准工作的立足点和切入点,使基层科的工作出现了新的气象。
二、苦炼内功,强自身素质,不断追求"高"
我经常想,要想干好本职工作,完成任务,提高基层工作科长的素质是关键,只有这样才能带出过硬的科员。随着基层科工作的逐步展开,我越发感到知识的匮乏,特别是思想政治工作、党团建设、精神文明创建活动,都遇到了新的情况,出现了新的问题,需要我们去解决。征管改革的不断深入,市局党组每年都有一个新的思路,需要我们去落实。为此,我从加强学习提高素质做起,认真学习了市局颁发的规范化文本《思想政治工作》卷,还利用业余时间学习了党务手册、思想政治工作书籍、政治理论读本,写学习笔记和学习体会约56000字,为做好本职工作奠定了基础。
学习不但要丰富知识,提高素质,还要学以致用,解决问题,只有这样干起工作来才能够得心应手。在____年参加国家体育总局组织"体育达标县"的争创活动中,我的体会颇深。当时县里有几个单位参加验收工作,结果都没有通过达标。因此,县政府通知我局代表全县参加评定验收工作,要求15天完成。面对时间紧任务重的困难,我和全科的同志没有退缩,凭借自己平时学到的宣传思想政治工作的方法和体育知识,仅用10天的时间就整理好了5年的体育文书档案6卷。为了整理好文书档案,我起早贪黑查找资料,认真选片,收集整理了300余张照片档案,并将这些照片放大,装订成册,通过展板的形式展出。经过我和全科同志的共同努力,我局的体育达标工作顺利地通过了国家体育总局的验收,并受到了上级领导一致好评,延庆县许多单位前来学习取经。
三、以身作则,小事做起,不断追求"严"
作为科长以身作则是无声的命令,让科里干部做10件事,不如自己带头干一件事,以自己的实际行动带领大家往前奔。因此我注意从小事做起,严于律己。____年按照县局安排,我们科办公室进行调换,当时自己既要统筹安排科里的正常工作,又要忙于清扫办公室的卫生、搬迁办公用品和档案资料,不能按时吃饭,有时一天只吃一顿饭。由于劳累,腰间盘突出病几次发作,自己咬牙坚持,实在顶不住了,就休息一会,稍微好转继续坚持干。就这样自己每天早晨7点就来到办公室,晚上7点多才能回到家,我们科里的三名同志,仅用5天的时间就率先完成搬迁工作,受到局领导的表扬。
基层科的工作最主要的一条就是要深入基层税务所,要知道所里的干部喜欢什么、需要什么,税务所在落实两级党组中心工作时有哪些办法和问题,才能有的放矢地抓好税务所的建设。要做到这一点,就必须经常深入基层税务所,倾听他们的呼声和需要,同他们交朋友,掌握基层税务所的第一手材料,为领导决策提供服务。为了抓好基层税务所的文明创建工作,我利用业余时间和双休日处理科里的工作,上班时间到税务所进行调查研究,帮助指导基层税务所搞好精神文明创建工作。为了帮助康庄税务所的创建工作,有一次我在康庄税务所连续住了5天,从党支部建设、思想政治工作、文化体育活动等方面,一项一项地与精神文明创建标准进行对照,查找问题,帮助制定改进措施,使康庄税务所精神文明创建工作逐步走上新台阶。功夫不负用心人,康庄税务所在____年被延庆县精神文明办公室评为"延庆县精神文明单位",这也是全县第一个科(室、站)所级精神文明单位。自己就是这样克服困难,深入基层调查研究的,每年深入基层税务所的时间都在100天以上。三年多的基层科工作,我感到非常的疲惫,我是在用"心"工作,用"力"支撑,同时我也感到非常充实、非常富有。
四、开展活动,凝聚人心,不断探索"活"
搞好税收工作要有一支朝气蓬勃、团结向上的干部队伍,要建设好的这支队伍,必须有效地利用各种载体,开展丰富多采、适合干部特点的.活动,以优质的活动鼓舞人、凝聚人。基层工作科是各项活动的组织部门,科长就是各项活动的筹划者。为了提高每一项活动的实际效果,我同全科同志一起注意摸索各项活动的自身特点和广大干部参与活动的兴奋点,从设计活动之初就体现活"字,使广大干部在有益有趣的氛围中参与活动,受到教育。__x__基层科工作的一个重点是,组织好庆祝建党x__周年系列活动。县局党组非常重视,专门召开会议进行研究部署,要求我们科在组织时要形式多样、内容新颖、吸引力强,达到为中心工作服务的目的。我带领全科同志深入科所,了解征求大家对如何搞好庆祝活动的意见和建议,并根据大家的意见认真研究制定了9项活动计划。在组织活动的过程中,我们做到"三个突破",使"活"与"益"紧密结合,让大家在轻松的活动中受到教益。一是内容上有突破。在庆祝活动中,我们把歌颂身边共产党员先进事迹作为主要内容,大家在自编稿件过程中,从基层普通党员身上体会到中国共产党的先进性,从而进一步增强对党的热爱。二是参与广度上有突破。在庆祝活动中,我们让每名干部都参加一至两项活动,做到参与率100%。
同时请来了延庆县委、县政府10个部门的领导指导参加我局的活动,收到了较好的效果。三是活动形式上有突破。我们把大家编写的身边共产党员先进事迹的部分稿件修改成散文和诗歌,在庆祝联欢会上演讲、朗诵,同时还有独唱、合唱、舞蹈、游戏、抽奖等,受到了广大干部的普遍好评。通过开展各项活动,不仅使干部职工受到了教育,活跃了他们的业余文化生活,还增强了我局的凝聚力和向心力,激发了干部职工扎实工作的积极性。
各位领导,我在基层科岗位上工作的时间不长,经验还很欠缺,但是我会在这个岗位上,同大家一道努力工作,发奋学习,再做贡献。以上是我在基层工作科工作的一点体会,不妥之处,敬请批评指正。
尊敬的领导:
您好!
20XX年度,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对20XX年度工作所取得的成绩及不足作总结。
一、20XX年度工作总结
1、机构、制度建设
⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,20XX年x月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。
⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员395名,共招聘自聘员工134名。
⑵招聘渠道与招聘实施
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视培训教育。
⑴ 根据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。
⑵ 根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名xx的下属》,组织本部门职员学习《人力资源xx》与《如何成为一名成功的xx》,组织物业部学习《如何成为一名成功的xx》及电力专业课程,组织营运部营业员学习《xx技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。
⑶ 根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了《xx执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。xx年x月x日,公司中高层管理干部均参加了学习,取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果。
4、绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为。
5、薪酬福利管理
⑴本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。
⑵工资核算自x月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。
6、档案管理
按照公司规范管理要求,本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室,档案管理初见成效。
7、考勤管理
根据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据,及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营。
二、工作中存在的不足
1、 管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化。
2、公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅。
3、招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4、招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出。
5、员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施。
6、培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。
7、绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。
述职人:xxx
20XX年x月x日
尊敬的公司领导:
您好!
我于10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
第一部分年度工作总结
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的证件
办理资质需要专业人员资质证件,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的'不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
述职人:xxx
20XX年x月x日
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的`整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着xx的开业,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各门店及各部门工作,协助各部门处理各种突发事件。20xx年是充满挑战也是充满机遇的一年,我们拥有一支团结、勇于创新的团队是我们发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越强。
尊敬的领导:
您好!
我叫,于20xx年x月x日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我20XX年以来的工作内容做出如下总结:
我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:
1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。
2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。
3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。
结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我20XX年以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。
谢谢大家!
述职人:xxx
20XX年x月x日
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20XX年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
谢谢大家!
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的`薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的xx
办理资质需要专业人员资质xx,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
尊敬的:
您好!
回首一年的光阴,回想一年的教学管理工作,内心有很多话想说,在老师和学生的配合下,我圆满的完成了这一年的工作。
一下思路,大体上归纳为五部分:
一、毕业班工作;
二、初招生工作;
三、教师队伍建设;
四、信息技术工作;
五、教学常规管理工作,
从这五方面入手向各位、同事汇报如下:
一、毕业班工作
去年的毕业班是xx级,xx个教学班xx名学生,全体和教师倾注了很大精力,xx级全体师生经过一年的奋力拼搏,取得了中考一批录取xx人的好成绩,占全县一批总人数的%,一批升重点率%,成绩另人满意,毕业班的管理工作有几点很值得一提。
1、班主任班级管理到位、及时、得当,xx级初一年内,每位班主任早到晚归到底有多次,谁也说不清。做了多少工作,从她们谈起xx级就湿润的眼眶中看得一清二楚。
2、老师、学生、家长、四方配合得好,学生会、家长会、教师会、班主任会到底开了多少次无法统计,但招之即来,到会认真听,散会马上落实,雷厉风行,团结一致,使xx级学生学风正,考风正。
3、后期管理抓得紧、吸取xx级的教训,老师们对学生考前和考中的管理格外重视,每位老师都步行跟考、到现在还记忆犹新。
4、奖励措施发挥了较好的作用,对教师的奖励有利于团结协作,对学生的奖励提高了学生争先恐后的竞争意识。
5、中考信息摸得不错,尤其是上学期,仅去摸信息就xx次,各种中考资料代表了中考的出题方向,对教学的指导作用不可低估。
6、注重了学生应考能力的训练,年后的月考,老师们狠抓考风,注重考后分析,对科学施教、平静应考起到了很好的作用。
二、初招生工作
xx年新生的招生工作圆满完成,招收新生xx人,是xx中学历届招生人数最多,质量最好的一届,也是经济效益较好的一年,取得这样的成绩,主要做了以下五件事:
1、大张旗鼓的宣传发动:宣传的目的在于让学生和家长了解学校情况、招生政策、招生考试时间,学校利用各种渠道发送招生信息,校校到、无死角,起到了很好的作用。
2、招生简章精雕细刻:这次的简章经过很多人的构思、修改、编制、出了一些新政策、两个简章并行,社会反应良好。
3、热情周到的报名服务:招生报名前的准备充分,天的报名接待工作, 每一个负责接待的老师都感到异常疲劳和兴奋,报名工作不但安排好了考试次序,还很好地展示xx人的热情和周到,让学生、家长有了一个良好的印象。
4、全民动员组织考试:招生考试,两校教工全体参加,带着亲朋好友的孩子的教工很多、大家劲往一处使,心往一处想,为声誉写下了浓墨重彩的一笔。
5、撕心裂肺录取收费:xx级新生优秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于xx级的成绩,也与参与收费录取的老师正相关。他们的接待工作是一流的,他们为学生和家长的好成绩而高兴。为家长东奔西走借钱送子上学而流泪。圆满完成了学校交给的任务。
三、教师队伍建设
xx中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的,教师的敬业奉献,为人师表,团结向上,竞争协作已成为xx中学的学校文化,一大批优秀教师已脱颖而出,师资队伍建设步子大,效果高,学校班子主要从6个方面提高教师教学水平。
1、培养团队,xx中学教师年青,热情高,易接受新鲜事物,缺少经验但学习劲头足,锻造团队已成为班子、年级组长、班主任老师的共识,为师资水平的很快提高创造了条件。
2、走出去请进来增加学习机会,学校组织了多次外出学习、参观、听课活动,是投资最多的一年,学习了先进的理念,感受了教学改革的气息,吸取了先进方法,开阔了眼界。把外校教师请来听课也为学校注入了一片生机。
3、大比武、推门课的开展了互相学习、互相督促的机会。教师间互听、互评已成良好风气,年青教师听课不少于节,老教师不少于节。被听课次数也在xx次以上。
4、不失时机推举名师,本学期x参加县、市观摩课、评优课活动,在xx市名列前茅。x已顺利通过本次选拔参加省级评优课,学校给x很大的支持。名师工程已初见成效。
5、开展课题研究,提高文化品位,学校申请立项xx个课题,承担上级分配课题xx个,研究风气日渐浓厚。“美丽5分钟”课题顺利通过市级初检,并获好评。现又申报了三项省级课题。
6、发掘每位老师的个性特长。不同的教师有不同的个性,不同的长处。有擅演讲的,有具备表演才能的,有善于动脑筋的,有特别会抓重点的,有特别周到、仔细的,不同的特点不同的培养方法,培养他们的优势,发挥他们的潜能。不同个性的教师都在学校找到了立足点。
四、信息技术普及提高工作
信息技术推广成为社会热点。学校名气大小与信息技术使用有很大关系,每个名校都在下大力提高硬件配置和软件普及、开发水平。信息技术普及推广成了名校建设中的标志性事件。我校信息技术开发普及推广工作走在了全县的前头,成了窗口学校。%以上的教师制了课件,上了课件展示课,有的不止一节。在多媒体教室授课多节,课件不再神秘。ppt已经普及。微机管理教师业务水平,专业知识有了突飞猛进的提高。正向专业型、开发型靠近,相信不久学校会涌现出一批制课件的天才。学生微机操作课本学期xx余节,微机教师操作授课水平有了很大提高。学生每人本学期平均操作小时,学生的操作能力得到有效的培养。
五、教学常规管理工作
学校常规管理工作量大,头绪多,弹性大。教导处三位老师工作投入、积极配合 、开动脑筋,圆满完成了学校常规管理任务。两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对,几次检查、检查作业批改、评教评学,早晚自习的管理、考勤、初一新生建档,学校各种计划的布置、收集、存档,的收集、考核量化的数据采集分析,一件工作接一件,时间性强。各项工作井然有序,三位教师业务水平有了很大提高,为学校 各项规章制度的落实做出了自己的贡献。
综合来讲,学校的各项工作都取得了非常好的成绩。当然,这样的成绩离不开全体老师的努力,也离不开全体学生的配合。我也在其中尽了自己一份绵薄之力。本学期的工作即将结束了,在工作中我还存在很多不足,在今后的工作中我会尽量弥补。谢谢全体教职工的支持。谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!
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邮电人事员述职报告
尊敬的领导:
我是贵单位的邮电人事员,在过去的一年里,我积极履行职责,认真完成各项工作任务。现就我的工作情况向您做一份述职报告。
一、工作概况
邮电人事工作是贵单位人力资源管理的重要组成部分,我主要负责人事招聘、员工培训、绩效考核以及劳动争议处理等相关工作。
1. 人事招聘:根据贵单位的需求,我积极招聘合适的人才。通过与各大招聘平台合作、社会招聘和校园招聘等方式,成功吸引了一批优秀的人才加入我们的团队。
2. 员工培训:为了提高员工的专业技能和综合素质,我组织开展了定期的培训活动。我们邀请了行业内的专家学者,进行专业知识的讲解和分享,同时也推行了内部员工培训,由资深员工分享经验和技巧。这些培训活动不仅提高了员工的工作能力,也增强了员工的凝聚力。
3. 绩效考核:为了激励员工的工作积极性和潜力发展,我制定了全员绩效考核方案,并与各部门进行了沟通和协调。我们注重绩效的量化和客观性,采用多种考核方式,如个人目标达成情况、工作质量和效率等方面进行评估,确保了绩效考核的公正性和准确性。
4. 劳动争议处理:在过去的一年中,由于各种原因,贵单位出现了几起劳动争议事件。我积极参与了争议的解决工作,并与相关方进行了协商和调解。通过与员工的沟通和反馈,我成功解决了其中的矛盾,并最大程度地保护了员工的权益。
二、工作成果
在过去的一年中,我取得了一些工作成果,具体表现如下:
1. 人员招聘方面,我们成功招聘了10名专业技术人才和20名实习生,满足了公司发展的需要。
2. 员工培训方面,我们共举办了8次专业技能培训和4次内部分享会,培训参与率达到95%,有效提升了员工的工作能力和团队协作能力。
3. 绩效考核方面,我们按时完成了年度绩效考核工作,及时调整了员工的工作目标,并根据绩效结果合理调整了员工的薪酬水平。
4. 在劳动争议处理方面,我们成功解决了3起劳动争议事件,有效维护了公司的利益和员工的权益。
三、存在的问题和改进措施
1. 人事招聘方面,由于招聘流程不够严谨,有时面试中的评估标准不统一,导致招聘效果不佳。下一步,我将进一步加强流程管理,确保招聘公正公平。
2. 员工培训方面,虽然我们组织了多次培训活动,但有部分员工反映培训的内容和形式仍有待改进。我将认真听取员工的意见和建议,不断优化培训内容,提高培训的实效性。
3. 绩效考核方面,由于在绩效指标的设定和评分过程中存在偏差,部分员工对绩效考核结果有所不满。下一步,我将进一步完善考核方案,确保绩效考核的公平公正,提高员工的工作积极性和满意度。
四、工作展望
在未来的工作中,我将继续努力,进一步做好邮电人事工作。具体计划如下:
1. 加强招聘策略,严格把关人才的选拔,确保招聘的质量和效果。
2. 积极创新培训形式,提供个性化的培训方案,根据员工的特点和需求,提高培训的针对性和实效性。
3. 完善绩效考核机制,根据公司的战略目标和员工的实际情况,科学设定绩效指标,并注重对员工的激励和反馈。
4. 加强与员工的沟通和交流,及时了解员工的心声和需求,为员工提供更好的工作环境和福利待遇。
我将始终以高度的责任感和使命感,积极履行邮电人事员的职责,为贵单位的发展贡献力量!
谢谢!
我于并于同年的人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理人事助理薪资管理员存在问题及今后工作计划向大家作一汇报,请各位指正。工作完成情况(5个方面)第一方面是行政后勤管理工作。
一、办公室工作:主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,牵头组织酒店的各项活动,内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下,主要完成的工作有制定岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,组织各部门制定了节能减排措施方案,并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性方案,目前正在节能测试阶段,计划分区域分阶段实施。
针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。
在办公室内务管理方面,在年初完善了办公室档案管理,编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。
二、后勤管理工作:重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,提供好后勤保障的一个重要目标,也是体现酒店福利的一个具体内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。
第二方面是人力资源工作年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制,通过各种渠道1—8月招聘入职员工311名(其中实习生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向,为长期的招聘工作打好基础。
薪资方面今年8月的人均工资20xx。46元比去年同期的人均工资增长了269。8元,今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大,据统计1—8月员工工资总额同比去年增加了58。37万元。
第三方面是质检培训今年恢复设立专职质检培训经理,重新调整了质检组,实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度,提高了频率。工作有了深入,目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。
培训工作,品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的基本技能培训由部门组织为主,据统计有1481人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。
第四方面是物业管理工作,此项工作原由工程部兼管,自去年工会主席都已离职,这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作,今年主要完成了工会创建工人先锋号工作,十佳书香型企业工作,为员工办理了5。1服务卡,同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。部门主要存在问题及下部工作重点:
1、工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部门人员少的情况下,细分职责,明确部门各项工作的目标计划进度,提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作,如果可行的话推广到各部门。
2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷,主体就是固定工资,缺少可以考核的浮动工资或奖金部分,考核机制比较粗放,比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标,所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制,以新的四星级酒店规范为依据,开展逐级考评,对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容,对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平,通过公开公平的考评,奖优罚劣,调动积极性,稳定提高管理水平和服务质量。
12月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作,同时,参考其它行业的用工思路,灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门提供保障。
均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上,合理安排培训资金预算,定期开展以增强团队协作精神,提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训,并通过他们开展对员工的培训,促进部门合力的提高。
宣传窗宣传等基本形式,党工团的活动开展很少,没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传,有计划地组织开展党工团各项活动,丰富员工的业余生活,以各项活动为串联,把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。
由于时间关系,有关述职内容只是提纲,表述的不够详尽,请董事会领导见谅,总之,本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合,在此向各位同仁表示感谢。
一、能严格要求自己,以身作则,发挥带头表率作用;同时保持谦虚严谨的工作作风。
带好一个团队,带头人的作风至关重要。除了部门的日常工作外,在档案室搬迁、部门办公场地转移、乃至部门卫生工作等,都能身先士卒。在大多数时间,每天总是坚持第一个早到办公室,随即开始工作。在放假时间,能到大厦和办公场地进行检查巡视,防止突发情况发生。
二、加强内部管理,打造良好的工作作风
1、部门坚持定期召开晨会,传达公司总经理办公会和周例会的精神,布置和检查工作完成情况,增强工作的预见性,及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。虽然部门有过一般磨合期的困难,但我们也顺利的渡过了,体现了部门的全局意识和责任心。
2、部门各岗位的职责定位进一步明晰和细化,工作任务在PBC中更加具体。部门人员能根据公司的重点工作和当月的任务,主动有步逐的完成。
3、在部门员工中树立成本和节约意识。办公用品的采购采取月度计
划申报、核库、常务副总审批的流程,减少库存和不必要的采购,对领用实行登记和以旧换新;对车辆加油和维修采用审批制,并建立消耗台账,对维修更换的零配件必须带经核实检查,对车辆建立出车登记,对复印情况和消耗登记。
4、对公司所有固定资产进行了清理和编号登记,并落实了责任人。同时对富余电脑进行了调剂,最大限度保证了部门办公的需求。
归档,不能发生差错,任务十分艰巨。部门在理清思路后,群策群力动手完成前期工作。现资料整理累计达3700份,并建立电子检索目录。
三、注重部门员工素质的提高,共同进步。
当石旸刚到我部门担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;还有杨珊在办理社保事务时,需与劳动局各部门打交道,要尽快熟悉业务流程,为此,我能直接给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟练业务,进入角色。同时我也从部门员工身上发现他们的闪光点,向他们学习,实现共同进步。
电气人事述职报告
一、工作背景介绍
我是某XX电气公司的人事部经理,负责管理公司的人力资源工作。在这个职位上,我主要负责招聘、员工培训、绩效考核以及福利待遇等工作。在过去的一年中,我和我的团队积极努力,为公司的发展做出了一定的贡献。
二、员工招聘与管理
在招聘方面,我和团队制定了详细的招聘流程,确保每一名应聘者都能够通过层层筛选,找到最适合的岗位。在过去的一年中,成功招聘了20名电气工程师,并且对他们进行了系统的培训,以提高他们的专业素质和技能水平。还积极参与校园招聘活动,与多所高校建立了良好的合作关系,为公司培养了更多的优秀人才。
三、员工培训与发展
在员工培训方面,我和团队设计了一系列的培训计划,包括技术培训、管理培训、职业发展规划等。邀请了行业内的专家和学者来公司进行讲座,组织员工参加各种培训课程,并定期组织内部培训交流活动,让员工能够不断学习和提升自己的能力。通过这些培训措施,成功提高了员工的专业水平和团队合作能力,为公司的发展打下了坚实的基础。
四、绩效考核与激励机制
为了激励员工的工作积极性和创造力,我和团队建立了科学的绩效考核和激励机制。制定了合理的考核指标,确保员工的工作成果能够得到公正评估。同时,还设置了一系列的奖励制度,包括年度优秀员工奖、项目突出贡献奖等,激励员工竞争和进取。这些措施不仅增强了员工的工作动力和归属感,也积极推动了公司的发展。
五、福利待遇与员工关怀
为了照顾员工的生活需求,我和团队在福利待遇方面做了一系列的改善。提高了员工的薪资水平,增加了福利补贴,改善了员工的工作环境。还组织了员工旅游、篮球比赛、年度庆典等活动,增进了员工之间的交流和凝聚力。也积极关注员工的身体健康和心理状态,定期开展健康体检、心理辅导等活动,维护员工的身心健康。
六、团队建设与管理
为了有效地管理团队,我注重与团队成员之间的沟通与合作。我定期组织团队会议,倾听他们的意见和建议,并及时解决遇到的问题。同时,我也指导和培养团队成员,提升他们的管理和沟通能力。通过这些努力,我成功地建立了一支高效的人事团队,为公司的人力资源工作提供了强有力的支持。
七、总结与展望
在过去的一年中,我和我的团队认真履行了人力资源管理职责,努力为公司的发展做出了贡献。虽然在工作中遇到了一些困难和挑战,但积极应对,不断提升自己的能力和业务水平。未来,我将继续加强团队建设,提高自身的专业素质,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是我在过去一年中的工作总结和展望。感谢公司给予我这个机会,我将继续努力,为公司的发展不断做出更多的贡献。谢谢!
前台是公司对外形象的窗口,因此我严格要求自己,每天必须以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事,做到热情周到、耐心解答、仔细引导。一直以来,我都认为前台的工作虽繁琐却非常锻炼人,为达到工作要求,我也努力让自己成为一个多面手,尽心尽量管理好前台的事务。在前台,我所负责的具体工作有:
1、公司、部门文件的收发、分类整理、编制目录及存档,公共文件盘电子文档的更新和调整,方便工作的开展;
2、跟进电话、网络的安装及报修工作,复印件、空调等电器设备的维护、维修,确保资源得到合理、有效利用;
3、做好办公室环境管理,监督办公室保洁工作,确保为公司同事提供一个干净、舒适的办公环境;
4、每月按时完成各部门办公用品的征订工作,对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和采购,并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量控制,确保用到实处,节约行政费用的支出;
5、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批,跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作,每月统计并汇报行政费用的收支情况;
6、及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式,落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函,做好及时传达;
7、负责前台电话接听,严格按照电话礼仪的要求接听来电,做好电话内容的记录与及时传达,正确判断和处理骚扰电话;
8、负责来访接待及前台安全监控工作,做好来访客人的引导和各项安排,让每一位来访人员都能感受到热情周到的服务,同时警惕陌生人员到访,确保公司财产安全不受损害;
9、负责会务接待工作,安排好会议用品、茶水的供给,做好会后的场地保洁;
10、跟进领导安排的其他临时性工作。
一般而言,只有实践能克服经验的错误,每当我们结束一阶段的任务,报告成为了一种新兴产业。你收集了多少报告范文呢?小编细致地筛选为大家整理出了最新的“行政人事经理述职报告”,希望本文内容能对您有所启发提供一些有用的帮助!
尊敬的领导:
我衷心感谢您给予我此次机会,向您汇报过去一年来我在人事行政经理岗位上的工作情况。以下是我对我在过去一年中所取得成绩的总结以及未来的发展规划。
综观过去一年,我积极贯彻公司的人事政策和战略目标,在各项工作中取得了一定的成绩。我在招聘方面开展了一系列有效的工作。我参与制定了招聘流程和标准,并与相关部门合作,确保招聘岗位与公司战略目标的一致性。通过在大学、招聘网站以及社交媒体上发布招聘广告,我成功吸引了一批高素质的候选人。同时,我与面试官进行了充分的沟通,提供了详细的候选人背景信息,确保面试过程的高效与准确。
在员工培训和发展方面,我采取了一系列积极的措施来提高员工的绩效和专业素质。我组织了各类培训课程,涵盖了技能培训、领导力发展等方面。我还积极推行了员工轮岗计划,提升员工的全面能力,提供更多的晋升机会。通过这些举措,我成功提高了员工绩效,并为公司的持续发展培养了一支高质量的人才队伍。
在员工关系管理方面,我积极推动了企业文化建设和员工福利计划的发展。我组织了一系列员工活动,加强员工之间的沟通与合作。我也与员工代表进行定期的沟通,收集和解决员工关注的问题,提高了员工满意度和忠诚度。在员工福利方面,我与相关部门合作,优化了员工福利待遇,并引进了一些新的福利项目,提升了员工的福利感。
我在人事行政管理方面也做了一些努力。我优化了人事档案管理系统,提高了档案存储和检索的效率。我制定了员工手册,明确了员工权益和义务,并与部门负责人进行了有效的沟通,确保管理制度的落地和执行。
展望未来,我意识到职位的责任和挑战会随着公司的发展而增加。为此,我计划进一步提升自己的领导能力和综合素质。我将继续学习并关注行业最新动态和趋势,不断更新自己的专业知识。我还计划加强团队合作和沟通能力,与部门间建立更加紧密的合作关系,为公司提供更加全面和专业的人事行政支持。
总结一年来的工作,我深感责任重大,但也看到了自己的成长和付出所带来的成果。我深信,在公司领导的正确引领和支持下,我将不断提升自己的能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢您对我的支持和信任,我期待在未来继续在人事行政经理岗位上不断努力,为公司的发展贡献力量。
谢谢!
人事行政经理 敬上
我于并于同年的人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理人事助理薪资管理员存在问题及今后工作计划向大家作一汇报,请各位指正。工作完成情况(5个方面)第一方面是行政后勤管理工作。
一、办公室工作:主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,牵头组织酒店的各项活动,内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下,主要完成的工作有制定岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,组织各部门制定了节能减排措施方案,并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性方案,目前正在节能测试阶段,计划分区域分阶段实施。
针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。
在办公室内务管理方面,在年初完善了办公室档案管理,编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。
二、后勤管理工作:重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,提供好后勤保障的一个重要目标,也是体现酒店福利的一个具体内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。
第二方面是人力资源工作年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制,通过各种渠道1—8月招聘入职员工311名(其中实习生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向,为长期的招聘工作打好基础。
薪资方面今年8月的人均工资20xx。46元比去年同期的人均工资增长了269。8元,今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大,据统计1—8月员工工资总额同比去年增加了58。37万元。
第三方面是质检培训今年恢复设立专职质检培训经理,重新调整了质检组,实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度,提高了频率。工作有了深入,目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。
培训工作,品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的基本技能培训由部门组织为主,据统计有1481人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。
第四方面是物业管理工作,此项工作原由工程部兼管,自去年工会主席都已离职,这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作,今年主要完成了工会创建工人先锋号工作,十佳书香型企业工作,为员工办理了5。1服务卡,同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。部门主要存在问题及下部工作重点:
1、工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部门人员少的情况下,细分职责,明确部门各项工作的目标计划进度,提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作,如果可行的话推广到各部门。
2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷,主体就是固定工资,缺少可以考核的浮动工资或奖金部分,考核机制比较粗放,比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标,所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制,以新的四星级酒店规范为依据,开展逐级考评,对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容,对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平,通过公开公平的考评,奖优罚劣,调动积极性,稳定提高管理水平和服务质量。
12月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作,同时,参考其它行业的用工思路,灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门提供保障。
均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上,合理安排培训资金预算,定期开展以增强团队协作精神,提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训,并通过他们开展对员工的培训,促进部门合力的提高。
宣传窗宣传等基本形式,党工团的活动开展很少,没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传,有计划地组织开展党工团各项活动,丰富员工的业余生活,以各项活动为串联,把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。
由于时间关系,有关述职内容只是提纲,表述的不够详尽,请董事会领导见谅,总之,本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合,在此向各位同仁表示感谢。
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的`薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的xx
办理资质需要专业人员资质xx,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
尊敬的公司领导及同事们:
大家好!我是XX公司人事行政部的经理,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报一年来的工作情况和成果。
一、工作概述
过去一年,人事行政部紧紧围绕公司发展战略,全面负责公司内部人力资源管理和行政管理工作。在公司快速发展的背景下,我们始终保持了高度的工作热情和责任心,努力为公司创造一个良好的组织环境和高效的员工服务体系。
二、人力资源管理
在人力资源管理方面,我们积极开展各项工作,力求提高员工的工作效能和满意度。我们对员工进行了全面的招聘和选拔,通过严格的面试和评估程序,确保了人才的引进符合公司的需求和职位要求。我们加强了员工培训和发展计划,通过组织内外部培训、职业规划咨询等措施,为员工的职业发展提供有力支持。我们还建立了有效的绩效考核制度,对员工的工作表现进行全面评估,并及时给予激励和奖励,以激发员工的工作动力和创造力。
三、员工关系管理
良好的员工关系是公司发展的重要保障之一。我们注重员工的参与和沟通,通过定期的员工满意度调查和员工代表会议,了解员工的需求和意见,及时解决和反馈问题。我们还积极开展各种员工活动和文化建设,举办团建活动、员工生日会等,增强员工归属感和凝聚力。在处理员工纠纷和劳动关系方面,我们坚持公平公正原则,依法维护员工的权益,并与劳资双方保持良好的沟通和协调,确保劳动关系的和谐稳定。
四、行政管理
行政管理是公司日常运营的重要基础。我们努力提升行政管理水平,优化各项制度和流程。我们建立了统一的档案管理系统,确保公司各项文件和资料的有序管理和归档。同时,我们加强了对各项行政事务的监督和控制,提高了效率和准确性。我们还积极推动办公环境的改善,提升员工的工作舒适度和效率。
五、自我提升与展望
过去一年,我及我的团队面临了许多挑战和压力,但是我们始终坚持以问题为导向,持续进行自我反思和改进。为了提高自己的综合素质和管理能力,我积极参加各种培训和学习机会,并将学习成果运用到实际工作中。未来,我将继续深化人力资源管理的专业知识,积极引进新的管理理念和方法,为公司的发展提供更好的人力资源支持。
在结束我对过去一年工作情况的汇报之前,我要由衷地感谢公司领导对我们工作的支持和信任,感谢各位同事的合作和配合。我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够创造更加美好的明天!
小编感谢您的阅读!
(以上述职报告仅为模拟内容)
诚然,在我的工作中也存在的很多问题,主要表现在:
1、xx公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控一直不理想,绿化管理仅停留在事物表面。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。对部门人员的管理不够细致具体。性格上偏软,个人威信树立不够,不具杀伤力。
4、基础管理工作不到位,主要体现在:保安保洁工作走马观花,监督机制不建全,保安队伍目前仍较松散,执行过程中打折扣,在岗状态及精神面貌差,保洁工作缺乏检查,细节不到位,厕所卫生及设备缺乏行之有效的控管,存在管理盲区。
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我公司行业的特殊性,特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多,一方面工作能力有待提高,个别招聘难度大的岗位,不能及时招聘到位,造成专业人才人员短缺,给部门正常生产带来影响。
2、培训不够系统
因公司正处投产半年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训教员的'专业度和方式方法有待提高,造成公司的二、三级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系,执行力度不够
制度建立了,标准要求了,但执行情况如何,就给管理工作打了折扣,管理中的PDCA(计划、执行、检查、反馈),我部门还做的远远不够,还未真正建立督导、执行等工作体系。
4、员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立,目前处于主观意识决定结果的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、行政、后勤服务水平还有待提高
除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、
设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识,本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。
导语:我于2008年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。2008年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
我于2008年4月25日以询问助理的身份进入学院,成为学院的一名平凡员工。2008年9月23日被提拔为行政与人事部见习经理,两个月后被正式录用为行政与人事部经理。
从入职到如今,回顾将近一年的工作,有进步也有不敷,下面我从三部分来对我的工作进行报告请教。
在过去一年的工作中因为我的竭力获得了很大的进步。
1、个人操行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多环境都不明白,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接管这里的每一项工作,每一名同事,学院的每个轨制。为了尽快明白学院环境,我汇集了很多学院的资料来进修,碰到不懂的或不明白的处所,及时向同事请教,如许,我用最短的时候把握了学院的环境,为高着时的工作打下了根本。因为我的竭力和高雅的表现,在9月份被提拔为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我谨小慎微,坚定原则,做好每一项工作。为人正派,原则性强,这也是从事人力资本工作必须具有的职业素养,行政人事部本身便是调理企业和员工长处的均衡杠杆,为人正派,恰是确保了处理事件的刚正、刚正。比方:在做员工考勤考核时坚定考核轨制,不因任何人的个人因为而放宽前提;在构造召开集会,参加培训等方面严厉服从学院轨制,以此作为标杆,在员工行动不符合轨制要求时,严厉履行轨制所法则的行动,对其违规行动进行惩罚。
2、办理脑筋:
我观赏王石在“环球通”告白宣扬里的一句话:“每个人,都是一座山,全国上最难攀越的山本来是自已。竭力向上,即使进步一小步也有新高度”。按我的明白,高度差别,视野就差别,思虑题目的角度也差别,那么就要求本身站在带领的位置、学院的角度上去思虑题目,把握全局见解,只有如许,我们供给的方案和发起才是周全的、具有代价的;才华将工作当作本身的事变来做,把学院长处、门生的长处放在首位,才华真正为带领分忧、减压,为学员成长贡献本身的菲薄之力。
3、自动构造员工活动与员工培训
员工活动是放松紧急的工作状况的有效调理剂,是增加团队凝集力的路子,员工培训是提拔员工本质、联合认识、联合思维、联合举动的有效方法,是以在客岁半年的工作中,屡次构造员工活动与培训,比方构造员工篮球赛、跳绳比赛、履行力培训、技巧培训等项目,获得了员工的承认。
4、行政的办事性工作
行政工作是项办事性工作,为各部分供给精良的办事,互助各部分的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们最终从粉饰办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公告,表扬卫生好的,责怪卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室便是我们的家。为过生日的员工庆贺生日也是建立企业文化的一部分,使员工感觉到亲人的关怀,家人的暖和。
5、惩有法
惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、贡献凸起的员工进行精神和精神上的嘉奖是对员工成绩的承认,也是鼓励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2008年的最好进步奖、最好贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工建立榜样。固然,对付违背学院法则、未及时结束工作、拿出结果的员工赐与响应的惩罚也是必不可少的,固然,惩罚不是目标,我们是既要让员工认识到本身的不对,也鼓励其能够用心当真工作,给每一项工作提交一分如意的答卷。
固然,在以上一年的工作中还存在很多的不敷的地方。
1、筹划性不强
筹划是举动的指南针,好的筹划能够预先调配资本,井井有条的展开工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不美满的筹划系统导致了工作的无层次性,低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力资本工作中最消耗精神的一项工作,加上学院对专业要求的专精尖,特别对教授的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验充裕,这就要求我们经过议定多种渠道进行挑选,但一贯以来,我们仅经过议定中华英才网和智联雇用进行挑选,而这类雇用网上的简历大大都是工作经验不敷的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们雇用结果,不能及时雇用到位,造成特他人才的欠缺,给部分平常运转带来感化。
3、培训不敷系统
因为学院各项交易正处于成长强大的阶段,但人员的本质不能满足学院的成长,这就必要针对不能部分差别岗亭的要求进行各种培训,但因为各部分事件性工作的忙碌,我本身的筹划、履行及构造培训的本领不敷,还未建立较科学的培训办理系统,如:将培训与员工人事调整进行精密联合,可经过议定基层办理培训,建立考核提拔轨制。
4、员工考评工作不到位
员工转正、提拔、加薪、调岗、解职等考核工作未建立美满的机制,异国建立有效的量化、客观的数据周到细致的周全考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求安稳意识强,这两项有效的联合
我还欠缺。
2、在工作中偶然脾气浮躁,遇事不敷冷静,将感情化带到工作中。
3、行政工作事多面广,偶然思虑题目不敷周全,处理题目不敷细致。
4、和带领、同事雷同不是很到位,感化工作效果。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是XX公司的人事行政经理,今天我很荣幸能够向大家进行一次工作述职报告。首先,我想回顾过去一年来,我所承担的岗位职责以及取得的成绩和经验。
一、工作职责和取得的成绩
作为人事行政经理,我主要负责公司的人事招聘、薪资福利、员工培训和绩效管理等工作。在过去的一年里,我在工作中积极贯彻公司的人力资源管理方针,根据公司的战略目标,制定了一系列具体的人力资源管理方案,并使其成功落地。
1. 人力资源招聘:针对公司业务发展和人员流动的需要,我积极组织招聘活动,并优化招聘流程。通过建立有效的招聘渠道和拓展人才资源,我成功招聘了一批高素质的员工,为公司的发展提供了有力的人力支持。
2. 薪资福利管理:在过去一年里,我参与了公司的薪资福利调整工作,确保了薪资福利的合理性和公平性。针对员工的不同岗位和绩效水平,我制定了相应的薪资体系,并及时进行了调整,不仅提高了员工的薪酬满意度,也增强了员工的留任意愿。
3. 员工培训管理:为提升员工的专业能力和职业发展,我积极组织各类培训和学习活动。我与相关部门合作,制定了公司的培训计划,并邀请了具有丰富经验的讲师来培训员工。这些培训不仅提高了员工的技能水平,也提升了员工的整体素质,进一步推动了公司的发展。
4. 绩效管理:为了优化员工的工作绩效,我制定了科学的绩效考核体系。通过与各部门合作,建立了有效的绩效评估标准,并及时进行了绩效测评和激励激励措施。这不仅提高了员工的工作积极性,也有效推动了公司的发展。
二、遇到的问题和改进措施
在过去的一年里,我也面临了一些问题和挑战。主要表现在人力资源管理流程的不完善、员工培训效果的不尽人意以及绩效管理中存在的一些争议等方面。
针对这些问题,我制定了一系列改进措施:
1. 完善人力资源管理流程:与企业内部各部门密切沟通,了解他们对流程的期望和需求,制定相应的操作流程和标准。另外,加强对流程的监督和改进,及时修正不合理的环节,提高人力资源管理效率和质量。
2. 提升员工培训效果:根据员工的培训需求和公司的发展需求,及时调整培训计划,并邀请更加专业的培训师进行培训。另外,加强对培训效果的跟踪和评估,及时调整培训方式和内容,确保培训的实效性。
3. 完善绩效管理机制:进一步优化绩效考核标准和流程,确保考核的公平性和准确性。同时,提供更加准确和及时的绩效数据,为员工的激励提供有力支持。另外,加强与员工的绩效沟通和反馈,建立良好的绩效管理氛围。
三、未来工作计划和展望
在新的一年里,我将继续深化人力资源管理工作,围绕公司的战略目标,进一步提升员工的工作积极性和创造力,为公司的发展提供有力的支持。
1. 招聘与储备:根据公司的业务发展需求,进一步加强人才招聘和储备工作,确保公司拥有足够的人力资源储备,满足业务发展的需要。
2. 培训与发展:建立全面的员工培训体系,结合公司的人才培养计划,制定针对不同职级和岗位的培养规划,提升员工的职业发展空间和竞争力。
3. 绩效管理与激励:加强对绩效管理的实施和监督,确保绩效考核的公正性和准确性。同时,建立灵活多样的激励机制,提高员工的工作积极性和归属感。
4. 人力资源信息化:推动人力资源管理的信息化建设,优化人力资源管理流程和工具,提高工作效率和准确性。
总结
过去一年,我通过合理的规划和切实的工作落实,取得了一定的成绩。同时,我也深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和领导力,为公司的发展贡献更大的力量。感谢大家对我的支持与信任!
谢谢!
1、思想意识方面
(1)、转变思路,迎接挑战。隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作经验,但不同的行业之间存在较大的差异。初入xx,我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏计划,工作效率极低,在那一阵时间里,我想到过逃避。王石在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下,我以归零的心态来接受这里的每一项工作,通过学习,逐渐了解并熟悉了公司企业文化,并转变以住的工作作风与思想观念,逐渐适应新的工作环境,真正融入到公司。
(2)、严于律己,宽以待人。我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自己,同时保持谦虚严谨的工作作风。在大事要事上,我能身先士卒,以身作则,起好带头作用,能及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。
(3)、加强沟通,建设团队。通过不断地与部门员工的沟通,增加了与员工之间的感情,注重部门员工素质的提高,共同进步。部门两名员工,刚到公司担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;特别是xxx,3月以来,增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此,我积极主动给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟悉业务,进入角色。另一方面做好关键事物控制和内部管理,梳理了人事行政文员的岗位职责,并对各文员进行合理分工,确保工作量饱和,以避免人力资源闲置,减少浪费。
2、人事方面
(1)、加强招聘,确保需要。竭尽全力做好人员招聘工作、根据公司不同阶段对人员的需求,及时做好人员的招聘和储备工作。在这期间内,通过网上招聘,现场招聘,张贴招聘广告,员工介绍,中介推荐等多种方式,多管齐下,同时加强应聘人员简历甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门分别面试,主管领导和专业技术人员复试等方式,多重把关,确保了入职人员的素质与能力,另一方面加强人事入辞职手续,合同签订,档案管理等基础工作办理。统计显示,从11月面起,共有166人入职,103人离职,通过持之以恒的招聘工作,基本满足了公司运营发展需要。
(2)、建立档案,完善配套。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子帐。
(3)、推行绩效,初见成效。为打破前期干好干坏一个样,吃大锅饭的局面,根据公司实际情况,修订及完善了切实,具可操作性的保安,驾驶员的绩效考核方案,并健全绩效指标;抓好绩效过程监控;严格施行考核结果反馈和应用;规范考核方式,并与薪酬挂钩原则。通过绩效考核,实行末位淘汰制度,截止目前,已合理解决保安队伍的人员编制问题,在不超编的情况下淘汰不合格的保安人员(迫使其自已辞职),此项为后期的人员淘汰提供了较好的操作样本,取得一定成效,保安队容队风有了一定的改善。
3、行政方面
对于行政工作,我清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,减少疏漏和差错。
(1)、理顺关系,做好协调。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,注重与各部门的协作配合。
(2)、规范制度,强化管理。不依规矩,不成方圆,有人喜欢把制度比喻成游戏规则,这个游戏规则最基本的是让大家有章可循,有法可依,进入公司的任何人,都得遵循这个个游戏规则。针对公司制度较多,体系不完整,版本不一,风格各异,相互之间脱节缺乏衔接,甚至存在冲突等情况,在行政中心的指导下,梳理了公司部分原有的规章制度管理,特别是行政管理制度,编写及完善了保安管理制度,车辆管理制度,仓库管理制度、文件管理制度,会议管理制度等多个规章制度,并按要求完成审批程序,在实际工作中推行。制度的完成使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序,解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管
理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题解决了,企业的运转就有了可靠的保证。
(3)、规范车辆,节能降耗。为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,制定了较为完善的《车辆管理制度》,对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车及油耗等进行了规范,并在实际操作过程中严格按照制度执行,做到管理有序,在接手工作四个多月以来,为驾驶员购买了社保,并将油耗作为驾驶员重点考核指标,实行奖惩相结合,驾驶员队伍整体工作质量有所提高。
(4)、献身活动,保驾护航。为提升公司形象及销售及影响力,从11月起,公司陆续举行了多次大型促销活动,在每次活动前,我都能制定相应之涉及保安,保洁,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好协调工作,全力调动部门各种有生力量,投身于活动的实施及现场维护工作之中,取得了活动零安全事故,有力地推动了活动的顺利开展。
对工作的感悟
行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面,我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司X总进行内部管理,做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的,除了做好领导交予的任务,向领导解决问题的方案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。
2、对自身的评价
在公司两年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。引用某本书上的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
2011年度企业中层年终考核述职报告
述职报告(说明):
1、年度总结的写法参照企业六驾马车管理理念展开。
2、总结年度重点业绩工作。
3、总结各部门在使用及运行NUMP系统中的情况。
4、总结年度工作中存在的问题。
5、提出对2012年度工作的思路和对问题的改善措施方法以及促进企业的发展的想法。
1、经营目标与行动计划考核方面:
2011年度依据上一年度的运行情况总体制定了公司各部门的目标考核政策,从平时的日常运作上来的运行情况来看,目标考核的政策是比较适合公司各相关部门的,认真执行是能够有效的管控与达成各相关部门的关键指标。目标考核政策的执行最根本的是落实。这点是公司各相关部门的考核的重点与难点。根据目前的运作情况看,执行部门的经营目标与行动计划要两方面相结合,一方面将对于能够量化的考核指标方面,如:产值、质量、精度目标、有效利用率、事故率、合格率等落实到信息化软件的执行与应用上去,另一方面对于不能量化或难以量化的考核指标,如:机床的保养、培训、6S管理提升等要与实际相结合,制订出日常的检查表,并进行监督与落实。同时也要加强人的自主监督力度,根据年度的相关计划进行跟进,使每月、每季度的行动目标得以落实执行。
针对信息化系统的全部门的上线应用,部门规范化管理逐步形成,2012年度将是部门逐步落实绩效考核的关键一年。通过信息化软件管控部门关键考核指标,使部门经营目标与考核将分部门逐步实施落实,促进企业的管理与激励水平。
2、标准化应用
前期公司在标准化体系方面已经做出了不少的工作,各相关部门及岗位都建立健全了标准化运作规范,各部门在工作的方式方法上逐步以标准化的模式去运作。从产品的装配质量、加工进度、产品加工精度、客户满意度、营销部的信心等各方面来看,还是取得了较好的推动,为部门的规范化标准化操作奠定了一定的基础。随着信息化软件的应用,标准化实施将更加便捷,提升管理的作用将更加明显。同时在应用和执行还是存在许多的问题,主要有以下方面:
1、少数部门管理人员重视程度不够;
2、普通员工对标准化方法的理解程度不够;
3、员工尚未养成良好的习惯,员工的意识转变不够彻
底;
4、部门持续执行力度不大、监督监控措施不强。针对以上存在的问题将在2012年度相关工作中加大宣传、培训、考核、及监督应用力度。
3、信息化项目应用
在公司各级部门的应用与推动下,信息化软件在公司的发展上进入了一个新的阶段,从技术应用层面到营销层面拓展。人事部门在信息化系统中属于基础应用模块,前期由于系统的资料不完善,大量基础数据不全。在2011年度本部门加大了对信息化系统的应用,逐步更新并完善了相关应用模块。与信息化部多次沟通,优化了各项职能应用模块,新增智能提醒功能,达到了本部门的预期效果。
针对信息化部门2012年度的整体运作,人事部门将全力配合完成建立软件公司新的组织架构、制定部门岗位职责、确定相关运作流程、人才招聘与规划等。同时在本部门继续加大信息化系统的应用力度,争取将员工的档案资料、劳动合同、社会保险、绩效考核、办公劳保用品的采购实现信息化。针对部门的考核,根据领导的方案先期对加工中心的员工进行试点考核跟进,逐步形成对整个公司的考核,使信息化能够全局管理与监控公司的生产运作。
4、无效成本的跟进
2011年度公司在推行无效成本管理上应该说还是很重视的、也做了不少的工作,取得了一定的成绩。无效成本管理已成为公司一个重要的管理手段。公司已初步建立无效成本管理体系,对于无效成本的认识也比较明晰。每月的具体提案已汇总,每月处理完成后汇总提交。从本年度所提交的无效成本看主要集中在公司的产品质量、生产进度、6S行政管理等方面。从提交的内容与质量上看在逐步提高。同时在执行与应用的过程上也存在不少问题,主要有以下几个方面:
1、极少数部门主管对于无效成本认识不深,认为提无效成本就是在扣当事的人钱,勉强提,没有深入到公司的管理层面;
2、提出问题只反映出表面现象,对于问题的解决没有深究;
3、无效成本的跟进不及时,反馈较慢。
4、对于提出的无效成本责任部门不明晰。针对以上问题个人建议:在2012年度的工作中仍然要执行下去,作为一项好的管理手段重在执行与落实。同时本部门也要加强监督力度,促进各相关部门及时提交与落实无效成本,使公司的管理水平更上一个层次。
5、企业文化宣传与培训建设
2011年企业的文化宣传主要是通过宣传栏进行,重点的内容是围绕质量、品质、团队的组建、6S管理提升、节能减排等方面进行展开。对于企业的核心价值观“精工、诚信、成就、共享”方面宣传力度不大。在2012年度在对员工的入职、团队组建、其它拓展活动上体现出对核心价值观的宣传。同时拓展关于员工生日祝福、投稿写心得、举办摄影展等活动增强员工的归属感。在公司党总支安排下组织了公司的建党90周年红歌大赛、篮球比赛、象棋比赛,通过文体活动的拓展,大大增强了公司各部门的沟通和团队活力。沟通和团队活力建设是一项长期的工作,在以后的工作中要不断的、多元化地组织团队拓展活动,提高部门与员工的积极性。这样也会增强员工对企业的归属感。
在公司领导安排下组织了对困难福利人徐美贞募捐活动,共募捐款项3万余元,通过募捐活动提高了员工的奉献精神,互助精神,友爱精神,也通过募捐活动体现了党员、公司员工在紧急情况下的团队精神。组织台州市总工会、办事处组织的保护母亲河、献血、119消防进企业消防演习等活动,通过本次活动一定程度推广和拓展了公司的企业文化形象。
2011年度企业的培训工作力度不大,培训的形式与内容比较单调。2012年度将培训作为一项熟悉公司规章制度、提升员工操作技能、增强归属感的重要工作来开展。同时根据实际的生产情况适当组织部门到外部进行拓展培训、参加企业的外部沟通交流活动。
6、人才的培养工作
人才是公司持续稳定发展的核心生产力。2011年度的招聘工作已经结束,基本上能够满足工作的日常生产。从本年度的招聘情况看,招聘优秀的员工难度在加大,公司在招聘的渠道与方法上下了不少的功课,主要有:人才市场、劳务市场的现场招聘、校园招聘会、全国性、台州本地招聘网站、猎头公司、朋友介绍等。
针对公司2012年度的发展规划以及软件公司的成立。招聘的压力会越来越大,计划从以下几个方面来开展工作,主要有:
1、加大招聘的渠道(成为台州人才市场的会员,主要是为软件公司招聘软件营销员、实施员、程序开发人员;建议继续签约全国性的大型招聘网站)
2、扩大招聘的范围(从广东外省适时引进人才)
3、优化员工的后勤保障工作(为优秀员工提供住宿环境)
4、与高校建立合作机制(引进新兴力量充实公司,提升企业的影响力)
5、推进优化考核机制(利用激励机制促进员工)。
6、对公司各员工进行岗位分析,确定在职员工编制的合理性。
7、其它人事行政类工作
由于日常行政人事工作比较杂乱,但又必须处理。平时大部门的日常工作主要是一些部门的沟通协调问题。在2011年度主要处理或规范的事情有:车辆管理的规范:通过尝试逐步将车辆管理规范一些了,目前存在的问题是用车加油不及时,经常出现油量
到红线以下,建议是否可以让司机多方了解,实行限制性指定加油站月结式加油。
2、宿舍管理:宿舍管理相比去年从卫生和人员安排的紧凑合理性来讲有所提高,存在问题是公共设施的修缮不够及时,将催促总务及时处理。
3、公司网站的管理规范等。
4、项目申报、日常接待:工作意义不大,但是浪费时间很多,具体细节不多总结了。档案管理:档案管理目前距公司及规范的要求相差尚有距离,下半年将重点梳理。办公用品管理:目前的管理相对还是比较粗放,下半年重点以成本控制为主体重点细化管理。
5、其它政府类相关的工作。
二、管理存在的问题:
1、人浮于事、敷衍应付的风气比较严重:通过2009年方法的推进表现出来的风气的现象,虚浮还是比较严重的,主要原因是干部的力量不强,一部分干部处在做事的状态,根本没有管理的思路,跟不上公司的管理节奏,干部跟不上员工就更跟不上了,所以就敷衍和应付。要通过会议、活动、培训引导干部的职能,梳理务实的标兵拉动式管理,建立干部帮扶制度,在2011年的经营合同中签署责任状。
2、执行力不高:2009年虽然在标准化方式方法和基础管理的推进中取得了成绩但是同时表现出来的危机是执行力不高,总结原因:A、方法推进的周期过长,B、干部帮于事务,对管理的重视程度不够,C、公司对各部门的要求不高,太过仁慈和宽松,造成干部员工没压力,D、监督、监管的力度不大。因此在2011年要盯住执行力不放,就是抓执行力,把2010年梳理的成果有效的落实下去,以人为单位的考核和跟踪来保证执行力的提高,从而有效的提高公司的基础管理,同时要严格要求,对提出的管理要求不能打折,该什么时候就是什么时候,有问题事情沟通过的没有问题,当时没有问题执行力
有问题的就进行处理,没有执行就是没有执行,没有执行就得考核,一定要树立起硬的要求才能有硬的作风,才能有高的执行力,在执行过程中存在问题的可以通过公司层面进行帮扶和支持,在生活中多给以关心和关怀这些人性化的地方是要的,但是不能以降低工作标准为代价,多次的降低要求就会长期的打折执行力。
3、人员素质层次不齐。
人员素质是一项长期的工作,需要通过长期的积累和沉淀来实现,重点需要通过文化的建设、帮带制度、素质培训、思想教育、沙龙分享来逐步逐步的提高,同时通过招聘和淘汰的结合有计划的进行人员更新和优化来解决。
三、个人的总结:
2011年本人到行政部以后由于行政工作是杂乱琐碎,很多时候是被杂事所包围,很多事情没有做好,比如违章处理的及时性、宿舍管理有序性、食堂管理的多样化性、管
理推进的力度等等方面都存在不足和缺点,也借此机会向陶总表示歉意,我每天也在不断的总结每天工作的缺失,相信通过和公司一起的成长我的工作也能够不断的提高,希望能够和公司一起跨越2010。
总结:
总体而言2011年是基础管理年,通过全体员工的共同努力尤其是干部的努力,公司的基础管理有了较大程度的提高,这些成果来之不易,公司花了很大的成本、中高层干部花费了很多的心血,但是也存在诸多方面的问题,需要在2012年来解决,总结一条主线:2011年整体定位为夯实基础年,以标准化方式方法的应用和推进为主线,在2011年完善方法应用配套的流程、表单、制度,把基础管理延伸到更细致、更操作层面,紧紧抓住各部门经营合同和行动计划措施,以数据化、和事实为依据巩固和提高基础管理的成果,把基础管理做的更扎实,更稳固,迅速掌握市场外部环境的变化及时应对市场变化的市场策略和销售策略,服务好老客户和大客户,把小单做成大单,实现做一单就服务好一单,通过软件的考核和上线高效的实现各项管理和生产运营的各个环节。总之2012年是充满希望的一年,也是任务艰巨的一年,需要紧紧抓住和优化干部,来落实和实现我们既定的2012年的总体战略,在执行和推进的过程中,及时做好季度阶段性调整,多征集民意,多了解市场信息,实现2012的跨越!
尊敬的公司领导:
您好!
今年以来,我作为人事行政经理,全力以赴,积极投入工作,努力打造一个高效、协调、稳定的人事行政部门。在这一年的时间里,我与我的团队共同努力,在实现公司战略目标的同时,也为员工提供了良好的支持和服务。现在,我将向公司领导汇报我们的工作成果。
一、人事部门工作概述
1.1 人才招聘与选拔
作为人事行政经理,我注重根据公司发展战略,制定合理的招聘计划,并加强与各部门的沟通与合作。同时,我们优化了招聘流程,引入了在线招聘平台,提高了招聘效率。同时,我们还关注人才发展,通过内部培训和外部培训相结合的方式,为员工提供适应公司发展的机会。
1.2 员工绩效管理
为了更好地激励员工,我们建立了全面的绩效考核体系。在这一年里,我们制定了明确的岗位职责和绩效指标,加强了与员工的沟通和反馈。通过定期绩效评估,我们评选出了优秀员工,为他们提供了晋升和培训的机会,激发了员工的工作热情和积极性。
1.3 人力资源管理
为了更好地管理公司人力资源,我们建立了完善的档案管理系统。通过对员工档案的维护和更新,我们能够及时了解员工的工作背景和能力,有效地为各部门提供合适的人员支持。
二、工作亮点和成果
2.1 成功完成公司组织结构调整
在今年,公司进行了一次重要的组织结构调整。作为人事行政经理,我积极参与了该调整计划的制定和实施。我们完善了各部门的岗位设置,重新安排了人员,提高了各部门之间的协作效率,帮助公司进一步优化了内部管理结构。
2.2 减少员工离职率
针对员工留任的问题,我们采取了一系列措施。我们加强了员工对公司文化的培养,提高员工对公司的认同感。我们优化了薪酬福利体系,提高了员工的福利待遇。我们也积极组织各类员工活动,增强员工与公司之间的凝聚力。通过这些努力,我们成功地减少了员工的离职率,提高了员工的归属感。
2.3 优秀员工的培养和晋升
为了培养和激励员工,我们制定了一套科学的培训和晋升计划。我们针对不同岗位的员工,定期组织专业知识培训和技能提升培训。同时,我们也建立了岗位晋升的评估机制,为那些表现出色的员工提供了晋升和提高工资的机会。通过这些措施,我们成功地激发了员工的积极性和创造力,提高了员工整体素质。
三、存在的问题和改进方向
尽管我们取得了一些成果,但也存在一些问题需要改进。其中,主要包括以下几点:
3.1 招聘流程可以进一步优化
尽管我们引入了在线招聘平台,但仍然存在一些不必要的交流环节和文件流转环节。我们将进一步分析整个招聘流程,并与相关部门进行深入沟通,以期优化招聘流程,提高招聘效率。
3.2 员工绩效考核有待完善
尽管我们建立了绩效考核体系,但仍然有部分员工对绩效考核结果不够满意。我们将加强沟通和反馈机制,倾听员工的声音,进一步完善绩效考核体系,以提高员工对绩效考核结果的认可度。
3.3 员工培训和晋升计划可以更加系统化
虽然我们制定了员工培训和晋升计划,但还需要进一步系统化,建立更加全面的培训和晋升体系。我们将调研并学习其他公司的成功经验,进一步梳理员工培训和晋升路径,促进员工的个人成长和职业发展。
四、展望未来
作为人事行政经理,我将继续努力,不断提升自己的能力,为公司的发展贡献更多的力量。我们将进一步加强与其他部门的协作,提高人事行政服务质量,助力公司更好地实现战略目标。同时,我也将积极关注行业趋势和新技术的应用,努力推动数字化人力资源管理,以提高工作效率和员工满意度。
感谢公司对我和我的团队的支持和信任。我们将一如既往地努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
此致
礼!
人事行政经理
日期:
2013年述职报告
2013年,在院领导的正确领导下,在各科室、部门的鼎力支持下,认真履行职责,恪尽职守,配合主任带领全科人员扎实稳妥地开展工作。现就一年来工作汇报如下:
一、坚定思想政治立场,恪守岗位职责。自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,认真履行综合办公室副主任岗位职责,按照规程办事,摆正位臵,甘为人梯,沟通上下、协调左右、多方联系,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通,切实为领导及医院各科室尽力服务。
二、加强科室建设与发展,发挥承上启下的协调作用。院办作为它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。二是完成了医院公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。三是做好医院的对内对外的接待服务工作,为医院的形象赢得了较高的信誉。四是做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地
完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。六是在担任红十字会职务过程中,始终坚定不移地履行职责,落实好上级交予的各项工作任务,认真地为矿山、医院服务。
三、加强自身建设,提高管理技术水平。熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位臵,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。作为一名青年管理者,以创新精神和组织协调能力,在工作中敢闯敢试,积累了一定的管理实践经验。自己遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
回顾一年来的工作,我的工作与每位院领导、各科室同事们的支持分不开。在今后的工作中,我将发奋学习,加倍努力,尽职尽责,不断开拓,求实创新,努力做好自己的本职工作。
以下是栏目小编为您收集的最新关于“人事经理述职报告”的资料,在生活中。报告与我们的生活紧密相连,报告能够明确下一步工作的方向,一般报告是怎么写的呢?我愿意分享我的经验和观点希望它们对您有所裨益。
时至20____年11月份,____区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试,我毅然的报名参加了,并意外的获得了成功。在确定去向时,根据自身的爱好,我选择了____饭店,就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业,并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。
初涉饭店行业,我对饭店专业知识一无所知,为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识,熟悉____饭店的有关情况,我除了上班时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料和书籍,认真进行学习领会。
可幸的是,进店后不久,饭店即安排我到几大业务部门实习,让我亲身感受饭店的业务和管理,对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解,我充分把握这个绝好的学习机会,及时调整自己的心态,转换角色,摒弃管理者的身份,深入实际,认真实践,以高标准严格要求自己。
几个月实习后,我感觉没有白费,我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明,实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。
在我担任人事部经理期间,带领部门一班人,严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总经理搞好人事劳动管理工作。
在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上,充分发挥自己所学的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利;在部门管理上,高标准、严要求,部门内的各位成员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。
在担任人事部管理工作期间,同时管理着员工餐厅的工作,在管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱,在全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。
在调客房部工作后的近四个月时间里,在房务总监颜亚林同志的亲自指导下,在部门各位管理人员及员工的大力支持下,我得到了较好的发展,原对客房管理的初略了解得到了升华。
初到客房部,我先从熟悉客房各项管理制度着手,对原有的制度认真学习领会,我深知管理制度在管理中的重要性;同时,积极掌握各项规范,对每一个细小的规范都力争做到心中有数;在管理中遇到的一些突发事件,及时向颜总监请教解决办法,对不太明确的规范,也及时向总监请教,并将获得的经验记入笔记本中。
在工作中,我认真实践自己的岗位职责,做好职责所要求的各项工作,虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果,但我都尽力去作,力争做到最好。在严以律己、以身作则方面,我尽自己的心力争当表率,我努力做到不以经理身份自居,不搞特殊化,与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下,我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间,和领班信一起验收OK房;在会议接待较紧的情况下,我也经常和员工们一道搬移桌椅,布置会场,进行递茶送水。
我真的以为,和大家干在一起,我学到了不少东西,我也感到非常的充实。说实在的,自调客房部工作以来,我每天早上7:00钟离开家门,下午经常不能按时下班回家,家里上小学一年级的女儿无人照顾,老婆经常埋怨我不管理家里,可是,我觉得只要部门工作有成效,我个人和家庭付出的这一点又算什么呢?
其实,以我的专业知识、业务能力和管理经验,我深知自己不是一个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,严格要求自己,认真扎实的干好每一项工作。
同时,我深知学习的重要性,我抓住一切机会,向书本学,向锦江老师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们现成的业务以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。
我经常在想,自己的进步离不开饭店的良好发展,所以我真心希望____饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,我想提出以下几点建议:
一是需要完善中长期发展,对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划,艰让员工有进取的方向,有追求的目标,一步一个脚印的向目标迈进;
二是事例现有资源,充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产,涉入资本市场,搞好资本运营,来弥补饭店行业微薄的利润;
三是重视人力资源管理,对原有人事管理从形式到裨进行相应调整,真正做到以人为本,新生人,关心人,树立为人服务的观念;把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只是把人力当成成本,算人头账;把人力资源开发放到首位,开发和使用并重,加大员工培训经费的投入,使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍,特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;
四是加强信息化建设,充分利用现代信息技术,对外宣传自己的产品和服务,对内增强信息的沟通,实现资源共享。
最后我想说,如果说我所在的部门工作有一定的成绩,如果说我个人的工作有点成效的话,这要归功于全体员工的共同努力,我要感谢我的上级们对我的培养和帮助,感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。
谢谢大家。
尊敬的董事会领导、各位同事:
大家好!
我于20xx年任酒店行政人事部副经理、并于20xx的接任经理一职,任职期间在总经理的领导下,主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理x名、人事助理x名、薪资管理员x名以及后勤员工xx名,现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后工作计划向大家作一汇报,请各位指正。
一、工作完成情况
(一)行政后勤管理工作
1、办公室工作:主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,牵头组织酒店的各项活动,内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下,主要完成的工作有制定20XX年度的各部门经营管理目标责任制考核办法;酒店全套SOp规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、20XX年度的员工趣味运动会、20XX年度的员工旅游事项、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。 下半年还根据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,组织各部门制定了节能减排措施方案,并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性方案,目前正在节能测试阶段,计划分区域分阶段实施。
针对今年x月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。
在办公室内务管理方面,在年初完善了办公室档案管理,编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。
2、后勤管理工作:重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,提供好后勤保障的一个重要目标,也是体现酒店福利的一个具体内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。
(二)人力资源工作
年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制,通过各种渠道x月招聘入职员工xx名(其中实习生xx 名),原有的招聘渠道院校x家,今年新增合作意向x家 ,并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向,为长期的招聘工作打好基础。
薪资方面今年x月的人均工资xx元比去年同期的人均工资增长了xx元,今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大,据统计x月员工工资总额同比去年增加了xx万元。
(三)质检培训
今年恢复设立专职质检培训经理,重新调整了质检组,实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度,提高了频率。工作有了深入,目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。
培训工作,xx月共我部组织入职培训xx人次人次 ,岗位资格证书培训xx人次,领班主管培训xx人次,中层外派培训xx人次(总经理资格培训、品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的基本技能培训由部门组织为主,据统计有xx人次 。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。
(四)物业管理工作
此项工作原由工程部兼管,自去年十月份改由行政人事部负责,现有x家租赁单位,物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护,与物业单位的沟通协调等等,同时在招租渠道上增加了网络招租以及街道经济科信息发布渠道,xx月写字楼租金收入xxx万元,与去年同期相比 增加xx万元 ,租金标准与同地区写字楼租金相比处于较高的价位。
二、部门主要存在问题及下部工作重点
1、工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部门人员少的情况下,细分职责,明确部门各项工作的目标计划进度,提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作,如果可行的话推广到各部门。
2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷,主体就是固定工资,缺少可以考核的浮动工资或奖金部分,考核机制比较粗放,比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标,所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制,以新的四星级酒店规范为依据,开展逐级考评,对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容,对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平,通过公开公平的考评,奖优罚劣,调动积极性,稳定提高管理水平和服务质量。
3、人力资源管理方面存在着招聘渠道不多,人员流动频繁的情况,对此已在上半年重新联系了新的院校招聘渠道,十月份、十二月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作,同时,参考其它行业的用工思路,灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门提供保障。
4、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨,需坚持并以促进部门的质检完善为重点,落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培训效果的情况,因此重点开展培训质量跟踪,通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员,提高培训实效,促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上,合理安排培训资金预算,定期开展以增强团队协作精神,提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训,并通过他们开展对员工的培训,促进部门合力的提高。
5、企业文化建设还没有形成氛围,仅仅停留在店刊、宣传窗宣传等基本形式,党工团的活动开展很少,没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传,有计划地组织开展党工团各项活动,丰富员工的业余生活,以各项活动为串联,把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。
由于时间关系,有关述职内容只是提纲,表述的不够详尽,请董事会领导见谅,总之,本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合,在此向各位同仁表示感谢!
述职人:xxx
20XX年x月x日
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
公司人事经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好,我是公司人事经理,今天我来向大家述职报告。
一、人事团队建设
人心齐,泰山移。作为公司的人事经理,我深知一个团队的重要性。过去一年里,我和我的团队在人事管理方面做了很多工作,其中包括以下三个方面:
1.招聘:我们处理了很多招聘工作,确保了公司各部门的职位都得到了合适的人选,并且审核了所有新员工的资格和背景。我们也采纳了很多新的招聘方法,尽最大努力筛选出最适合公司职位的人选。
2.继续教育和培训:我们开始关注实施一个更具前瞻性的培训计划,包括在员工的职业生涯中提供指导和支持,帮助他们在职场中得到更多的成长机会和挑战,这些都将增强他们的价值并提高他们在公司的业务能力,这也可减少公司员工流失的情况。
3.内部沟通和协作:我们推出了更有效的内部沟通渠道,让所有员工对公司目标更明确,也帮助他们更好地协力完成共同的任务,这将最终改善公司全体员工的士气和能力。
二、绩效管理
除了管理我们自己的员工,人事部门要确保公司其它部门的人员成果不断发展,因此我们也投入了很多精力来管理公司的绩效管理制度,包括以下三个方面:
1.设定目标:我们和其他部门一起制定目标和管理计划,以确保所有部门的工作质量达到高标准。
2.提供员工反馈:我们在每个季度结束后,会向所有员工提供正面和负面的反馈以及未来期望,以便他们自行评估并激励自己。
3.合理奖惩:我们不仅表扬最出色的员工,同时也要积极发现问题并采取措施加以纠正,这些措施可以包括培训、弱点加强和调整人员岗位。
三、员工满意度
员工是公司的重要成员,他们的工作也受到他们对公司的满意度的影响。因此我们极力营造一个相当的工作环境,确保员工满意度和企业的价值守则相符。我们做了以下几个工作:
1.员工反馈:为了开展员工参与和沟通的切实措施,我们每半年会收集员工反馈并把结果公布在整个公司中。
2.薪酬管理:我们在竞争激烈的市场环境中,为员工提供切实可行的薪酬与福利。同时,我们致力于全面了解员工需求,以最大程度满足他们的需要。
3.咨询和支持:我们的员工需要不断变化和增值,同时,公司也需要员工有持续性的竞争力。我们提供持续咨询和支持,以确保员工在职期间的各种需求得到解决,也使得他们在公司中取得更好的成果。
总结
上述就是我和我的团队在过去一年里取得的成绩。我们在人才聘用、培养、绩效管理、员工福利等方面取得了良好的成绩和进展,但我们仍有很多工作要做。在未来的发展中,我们将继续努力,不断提高职业素养和业务能力,来确保公司和员工持续繁荣和稳健发展。最后,感谢上面的领导和全体同事对人事工作的支持。
导语:我于2008年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。2008年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
我于2008年4月25日以询问助理的身份进入学院,成为学院的一名平凡员工。2008年9月23日被提拔为行政与人事部见习经理,两个月后被正式录用为行政与人事部经理。
从入职到如今,回顾将近一年的工作,有进步也有不敷,下面我从三部分来对我的工作进行报告请教。
在过去一年的工作中因为我的竭力获得了很大的进步。
1、个人操行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多环境都不明白,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接管这里的每一项工作,每一名同事,学院的每个轨制。为了尽快明白学院环境,我汇集了很多学院的资料来进修,碰到不懂的或不明白的处所,及时向同事请教,如许,我用最短的时候把握了学院的环境,为高着时的工作打下了根本。因为我的竭力和高雅的表现,在9月份被提拔为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我谨小慎微,坚定原则,做好每一项工作。为人正派,原则性强,这也是从事人力资本工作必须具有的职业素养,行政人事部本身便是调理企业和员工长处的均衡杠杆,为人正派,恰是确保了处理事件的刚正、刚正。比方:在做员工考勤考核时坚定考核轨制,不因任何人的个人因为而放宽前提;在构造召开集会,参加培训等方面严厉服从学院轨制,以此作为标杆,在员工行动不符合轨制要求时,严厉履行轨制所法则的行动,对其违规行动进行惩罚。
2、办理脑筋:
我观赏王石在“环球通”告白宣扬里的一句话:“每个人,都是一座山,全国上最难攀越的山本来是自已。竭力向上,即使进步一小步也有新高度”。按我的明白,高度差别,视野就差别,思虑题目的角度也差别,那么就要求本身站在带领的位置、学院的角度上去思虑题目,把握全局见解,只有如许,我们供给的方案和发起才是周全的、具有代价的;才华将工作当作本身的事变来做,把学院长处、门生的长处放在首位,才华真正为带领分忧、减压,为学员成长贡献本身的菲薄之力。
3、自动构造员工活动与员工培训
员工活动是放松紧急的工作状况的有效调理剂,是增加团队凝集力的路子,员工培训是提拔员工本质、联合认识、联合思维、联合举动的有效方法,是以在客岁半年的工作中,屡次构造员工活动与培训,比方构造员工篮球赛、跳绳比赛、履行力培训、技巧培训等项目,获得了员工的承认。
4、行政的办事性工作
行政工作是项办事性工作,为各部分供给精良的办事,互助各部分的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们最终从粉饰办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公告,表扬卫生好的,责怪卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室便是我们的家。为过生日的员工庆贺生日也是建立企业文化的一部分,使员工感觉到亲人的关怀,家人的暖和。
5、惩有法
惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、贡献凸起的员工进行精神和精神上的嘉奖是对员工成绩的承认,也是鼓励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2008年的最好进步奖、最好贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工建立榜样。固然,对付违背学院法则、未及时结束工作、拿出结果的员工赐与响应的惩罚也是必不可少的,固然,惩罚不是目标,我们是既要让员工认识到本身的不对,也鼓励其能够用心当真工作,给每一项工作提交一分如意的答卷。
固然,在以上一年的工作中还存在很多的不敷的地方。
1、筹划性不强
筹划是举动的指南针,好的筹划能够预先调配资本,井井有条的展开工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不美满的筹划系统导致了工作的无层次性,低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力资本工作中最消耗精神的一项工作,加上学院对专业要求的专精尖,特别对教授的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验充裕,这就要求我们经过议定多种渠道进行挑选,但一贯以来,我们仅经过议定中华英才网和智联雇用进行挑选,而这类雇用网上的简历大大都是工作经验不敷的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们雇用结果,不能及时雇用到位,造成特他人才的欠缺,给部分平常运转带来感化。
3、培训不敷系统
因为学院各项交易正处于成长强大的阶段,但人员的本质不能满足学院的成长,这就必要针对不能部分差别岗亭的要求进行各种培训,但因为各部分事件性工作的忙碌,我本身的筹划、履行及构造培训的本领不敷,还未建立较科学的培训办理系统,如:将培训与员工人事调整进行精密联合,可经过议定基层办理培训,建立考核提拔轨制。
4、员工考评工作不到位
员工转正、提拔、加薪、调岗、解职等考核工作未建立美满的机制,异国建立有效的量化、客观的数据周到细致的周全考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求安稳意识强,这两项有效的联合
我还欠缺。
2、在工作中偶然脾气浮躁,遇事不敷冷静,将感情化带到工作中。
3、行政工作事多面广,偶然思虑题目不敷周全,处理题目不敷细致。
4、和带领、同事雷同不是很到位,感化工作效果。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
于20xx年5月任公司人力资源部经理一职,在总经理的领导下,主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作,主抓本部门目标责任制的落实,首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。综观不到一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报,请各位批评指正。
第一部分:对人力资源经理岗位的认识和理解
人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力,人力资源经理要做好领导的参谋助手,为企业战略服务,从公司角度,不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐生活,我牢记人力资源经理的使命:必须具有大局观,成为企业的战略伙伴;具备专业技能的专家;强烈的服务意识,肩负对企业各部门服务的职责;具备良好的关系平衡意识和能力,平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
第二部分:岗位职责完成情况及主要工作
(一)不断完善人力资源管理基础工作,促使管理规范化,科学化。
人力资源部自5月6日开始运作,5月27日起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公室5S管理,对员工档案进行及时整理,对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版),并严格与各部门实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工毕业证和资格证原件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。
2、对各部门工作进行调研及了解,在公司各部门工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,形成人员岗位说明书资料近100页,建立内部人员规范体系及流程,促使公司人力资源建设步入规范化、科学化发展。
3、做ISO9000质量体系认证的准备工作,对公司组织的各种培训,及时做培训实施记录表和签到表,对本部门工作按照要求逐步进行规范。
4、结合公司实际,完善相关表格,制定部门工作日志,每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作),进行高效时间管理,做到日清月新;制定部门发文登记本,全年向相关部门发放各类文件(培训、任命、沟通)等36个,以书面形式与相关部门及时沟通,对工作及时反馈,提高了工作效率,对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。
(二)积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保工作进展顺利。
招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据广告行业的实际,结合公司业务需要,针对人员岗位需求,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。
1、鉴于车间生产人员严重不足,先后多次联系职介所20余家、职业技术学校10余家进行招聘,通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息,搜集各类人才。
2、针对销售人员和设计人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源机构合作,参加各类招聘会5次;与古都人才网建立合作关系,参加陕西教育学院,延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次,积极与各类职教高校合作,参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际,积极拓展各类猎头公司、人事外包机构(红杉管理咨询公司等)进行重点招聘。
4、为了全方位招聘人才,九月开通智联招聘网站会员,通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。
20xx年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共搜集和收到简历1800人次,面试1000余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的人才支持,确保各项工作顺利开展。
(三)建立公司培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
1、建立年度培训计划,有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份,采取自愿填表的方式进行调查,对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求,制定和完善符合公司实际的年度培训计划,并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训,将培训计划落实到每周,从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系,促进各部门工作学习专业化,实用化及多元化。
六月份对中干和业务员进行法律知识培训一次,通过陈平律师税务所高级讲师讲授,增强合同签订等法律知识认识,并组织考试,效果良好;七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次,提高中干管理能力和员工仪表形象;八月份对业务员、车间人员进行3M材料和机器设备相关知识培训,及时对培训效果进行测试;利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理知识、管理技能、沟通能力,团队管理,人才培养等方面的培训,主要课程有:中层人员角色定位、如何正确领导80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等;与高新企业大学联系,从8月6日开始组织人员参加周五高新企业大学相关培训,全年每周五外派公司各部门员工及中干100余人次,从员工基础办公软件应用到财务管理、税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业知识及管理思维的培训,提高了员工的基本素质及管理水平。
为了了解培训效果,人力资源部在培训的同时,下发培训调查问卷100余份,跟踪学习效果,经调查,各类培训效果明显,参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中,提高了工作效率和工作质量。
3、建立新员工入职培训制度,加深员工对企业及时了解,提升新员工素质。定期根据新员工入职数量进行安排,保证公司制度较好传达与执行,全年度组织新员工培训三次,培训安排紧凑合理,培训效果明显。鉴于新员工入职时间不固定,部门完善《新员工入职须知》,在集中培训前,让新员工相互传阅,确保新员工了解公司相关制度,尽快投入工作。
4、为了实现“人才强企”战略,提高工作效率和工作质量,七月份和公司各职能部门合作,先后顺利对两个车间和设计部开展岗位技能竞赛,测定员工技能水平,公示比赛结果并进行表彰,较好的对公司各部门员工素质进行测定,合理提出学习方向及提升空间,以技能大比武活动,促进员工专业技术水平提升。
5、积极联系各类管理咨询公司,了解拓展训练事宜,为公司培训寻找切实可行的途径和方法,努力增强员工凝聚力。
(四)完善公司考核体系,做好绩效管理及薪酬管理,提升员工绩效。
1、针对生产区实际,不断根据市场变化,六月份对车间和工程部人员的薪资结构和考核办法进行改革,同时改变业务人员薪资构成,确保公司薪酬进行动态管理,有效调动员工工作积极性和创造性。
2、征询各方意见,对“每月之星”评选办法进行重新修订,加大全员评选参与力度,加大业务部和外办对服务之星和劳动之星的评选的话语权;完善业务内勤考核办法及售后服务部考核体系并打印下发,力争各岗位的考核更加合理。
3、十月初,对公司管理进行问卷调查,及时收集并汇总,全面了解公司管理存在的实际问题,十月中旬,经过沟通协调,对制作部主管综合管理水平进行问卷调查,汇总并及时反馈,为提高制作部管理提供了第一手资料。
4、坚持每月五日及时召开考核会,对各部门日常卫生管理、时效性、产品质量、财务回款、部门任务、离职率等指标进行考核,对各部门考核工作进行阶段性汇总与通报,并实施阶段性考核及改革,及时调整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感谢各部门的积极配合,感谢你们及时报送有关资料(考核资料、每月之星资料)等,使部门工作及时开展,从年初到年终,从这个视角看到公司工作效率比原来明显提高,部门之间的配合更加默契)
5、每月及时完成人员工资表制作,从考核会前期准备到工资表完成,坚持高效率高质量工作,确保员工薪资于每月10日前按时发放。针对业务部门和机关个别人员工资存在的问题,调查并形成书面报告,及时改正并补发,做到人力资源管理工作公平公正。
6、十一月份对各部门现有岗位确定级别,及时与各部门沟通,了解现有人员岗位级别及部门建议工资,形成书面材料40余张,建立管理线和专业线两条路线,汇总现有人员工资结构和入职时间,初步建立薪酬体系;针对公司实际,结合陕西近两年薪资市场行情,完成员工年终工资普调工作。
7、为了总结全年工作,评价各部门业绩和员工工作素质能力,在全面了解各部门工作的基础上,针对存在的问题形成年终考核方案,分部门、分岗位进行360°考核,对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标,对生产区、市场、机关进行分类考核,提高公司绩效。
(五)员工关系管理
1、积极参加社保中心相关培训,完善公司人员社保体系,处理社保遗留问题,完成社会保险的网上录入,实行网上申报,每月10日之前进行社保申报,提前完成两公司员工社保基数申报工作。
2、积极与几家保险公司联系,了解关于团体意外保险办理的相关政策,今年分两批为员工办理团体意外保险,人员共计94人,学习下发理赔政策,及时报销有关医药费用,为员工安全工作提供服务保障。
3、针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,努力维护人员稳定,有效激励员工,提高工作效率;争取做好离职面谈和绩效面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,全年度共处理员工关系200余人。在人事保密工作方面,自己始终以身作则,坚持部门所有工作方案和政策的出台与公司文件下发时间同步,要求部门员工“不该说的话不说,不该做的事不做”,竭力维护人员稳定(这是人事工作者最基本的职业素养)。
4、多方面,多渠道不断提升公司形象,打造公司特色文化,举办各类丰富员工文化生活活动,五月份组织公司全员进行“红河谷之旅”并举办篝火晚,整体活动达到了预期的效果,提高公司的凝聚力。对公司年会召开提出部门设想,提倡员工高效工作、快乐生活。
第三部分:存在问题和不足
1、部门成立时间不长,基础工作比较薄弱,加上办公条件和其他客观因素,导致部门工作效率较低,个别工作没有按照计划进行。
2、由于种种原因,公司人员离职率较高,导致人力资源部长年进行招聘,留人机制不完善,新员工对工作熟悉需要一个过程,这样严重影响公司的工作效率,留住并激励员工需要全公司的共同努力,特别是中层管理人员。
3、人力资源管理工作是全方位的工作,涉及到公司管理的方方面面,需要各部门的支持和员工的配合,公司原有的管理制度已形成潜规则,先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建设情况
一个企业,机器设备可以购买,厂方可以扩建,资金可以贷款,唯有人是核心资源,公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次,不同岗位的人员需求层次不同。现代企业的竞争是人才的竞争,企业的最大浪费是员工智慧的浪费,一个人的潜能很难估计,正常情况下只发挥3%左右,如何充分调动员工的工作积极性进而提升公司绩效?这是每一个管理者面临的问题,为了实现企业与员工“双赢”,我主张管理从尊重开始,实行人性化管人、制度化管事。
回顾一年来的工作,我时刻牢记“公司的利益高于一切”的总旨,
始终站在战略的角度,运用宏观的视野,以饱满的热情和昂扬的斗志,前瞻性争取做好部门工作,严格按照工作程序和流程,无条件服从上级领导,与部门之间互相协作,对待员工坚持公平公正处理各类问题,我尊重每一个人,和员工进行平等沟通,了解员工需求和管理中存在的问题。工作中始终追求高质量、高效率、高标准、严要求,工作节奏较快(个别工作得不到理解,误会在所难免),这和我的经历与为人处事方式有关(来公司之前在山东一家外企任人力资源经理岗位,公司有600多员工,部门5个人,2个主管、2个文员,公司工作节奏非常快),作为一名管理者,我非常认同公司的文化,尊重自己的选择,准备与公司同呼吸、共命运,打算为公司的发展尽全力。
现代市场的竞争非常残酷,商场如战场,企业要迅速做大做强,先进的管理理念和管理方法一定要及时跟上,当看到公司存在管理瓶颈时,我非常着急,在工作中有时存在急躁情绪,也曾经困惑过、迷茫过。当然,融入新团队和同事增强互信度需要时间,我竭力在缩短磨合时间,工作中难免出现摩擦和冲突,我经常反省和调节自己(吾日三省吾身),我会锤炼自己的抗压能力,在工作中努力改进自己的不足。
从生活角度,我坚持低调处理问题,“三人行必有我师”,我认为公司的每个人都有我学习借鉴的地方,我时刻牢记向公司每一名员工学习,在和同事交往中,坚持大事讲原则,小事讲风格,在和员工沟通的过程中,我认为人与人之间是平等的,我尊重每一个个体,同时也希望得到尊重,我认为,一年来,我一直从个人角度和部门角度设法维护公司形象,提升公司凝聚力,在处理员工关系时得到误解或恶语中伤,但和维护公司形象相比,受点委屈也是值得的。
人事经理述职报告模板
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
于20xx年5月任公司 20xx年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共收到简历1800人次,面试1000余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的人才支持,确保各项工作顺利开展。建立公司培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
1、建立培训计划,有针对性进行分层分类培训
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份,采取自愿填表的方式进行调查,对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求,制定和完善符合公司实际的培训计划,并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训,将培训计划落实到每周,从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训
为了总结全年工作,评价各部门业绩和员工工作素质能力,在全面了解各部门工作的基础上,针对存在的问题形成年终考核方案,分部门、分岗位进行360°考核,对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标,对生产区、市场、机关进行分类考核,提高公司绩效。员工关系管理:积极参加社保中心相关培训,完善公司人员社保体系,处理社保遗留问题,完成社会保险的网上录入,实行网上申报,每月10日之前进行社保申报,提前完成两公司员工社保基数申报工作。
(一)继续完善公司内部基础管理工作,不断规范各类体系,改革落后的人力资源管理体制及制度,做好各类管理实施调研工作,做好领导的助手和参谋,促进管理的规范化,科学化。
XX年将在原有公司考核体系基础上,规范及制定公司内部完备的考核系统,分层次,分阶段进行考核工作,加大考核的力度,合理设定考核指标,反馈考核结果,进行绩效面谈,最大限度提高公司绩效管理工作;不断改革公司薪酬体系及结合市场实际,做好人员薪酬管理工作,使员工工资逐步接近市场水平;不断完善培训体系,合理调查培训需求,促使培训实效化,积极拓展对外学习及外派学习渠道,加强内训相结合,加大新员工培养力度;不断为公司引进各类合适人才,与员工签订劳动合同,规范劳动关系。
(二)积极拓展各类招聘渠道,为公司发展快速补充各类人才,实施人才储备计划。
加强各类高校、人才市场、人才中介等各方关系,实施人才储备计划,便捷高效快速补充人才;不断强化招聘工作流程和方法,规范和提升招聘效果。
1、积极开拓招聘渠道,快速补充人员。根据公司发展形势需要,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度的为公司节约招聘成本及时间,找到合适人才。继续与智联
各级领导、各位同事:
你们好!
本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入职至06年8月1日一直担任分公司行政人事部副经理职务,后经半年度的360度考核,被总公司正式任命为行政人事部经理。
本人多年五星级酒店的工作经历,助理人力资源管理师的专业资格,敬业负责任的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导及各位同事给予指正。
提纲:
※06年做了哪些工作
※对工作的感悟及对自身的评价
※工作中的问题
※07年的工作思路
第一部分:06年做了哪些工作
一、 在品德操守方面
为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。如:在10月份的“服务明星”评选中,能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动让出,以构建和协的评选环境。在核算某些费用上,能客观公正的用最合理的方式进行计算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、从管理思维上讲
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。
在入职一年多的时间里,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行内部管理,做为行政人事部经理是直接参与到了公司的发展规划当中,那么给予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如:在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议,对07年的工作重点能协助佟总进行框架性建议。
(二)、从20xx年行政人事部工作的完成情况上讲
1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度
有人喜欢把制度比喻成游戏规则,我却喜欢把制度形容成一把“尚方宝剑”,有了“尚方宝剑”可以斩谗臣,至于如何斩是执行力的问题,但最基本的是让大家有章可循,有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度,如:会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度,使管理工作逐步规范。
2、积极使用电子化管理,提高工作效率
K3人力资源管理软件的应用满足了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。C3考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放IC卡功能。社保、合同的网上申报方便了参、停保等手续的办理。
20xx年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。我主要负责人力资源部的人事工作,具体包括:(1)组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作,(2)管理员工信息资料及各类人事资料,根据部门领导安排需求,做好人员架构及人员异动、人事报表的提交工作;(3)员工的考勤管理,包括员工请休假事项办理;除此之外,我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、业精为首,诚信为佳,观念创新,服务至上,以高度的责任心对待工作 进入首佳的门就是首佳的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的首佳的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。在整理人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。 在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
二、给予我最大的福利---培训
在刚进入首佳就参加了新员工入职培训,对首佳有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。
每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个集团有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。
“天天课堂”上播放的讲座,翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理,王强教授教我们如何快乐的工作,还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识,这些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。
三、优秀的团队成就美好的未来
从第一次踏入首佳人力资源部面试时,就被那种和谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里,大家一起帮助我这个新人不断地熟悉工作,不断地成长。首佳宣言里所讲“成功由集体分享,失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重,但也不无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力,毫无保留的分享自己的经验和成功,我想只有这样的团队,这样的工作环境才能引领部门和公司的成就,进而实现个人的成功。
首佳崇尚爱心,关爱员工,全力为员工完善品德、提升能力、不断学习,展现自我提供舞台,这是成为首佳人的骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新人,以“进入首佳成为首佳人为荣”,感谢首佳给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的机会,机会是首佳给我们的,我们会好好把握、牢牢地抓紧它;相信通过在首佳这个大家庭里不断地学习,不断地成长,会有一天让首佳以“有我这样的员工为荣”。
在取得一定成绩的同时,我也能看到自身还存在一些问题和不足:
人力资源知识是可以共享的,合理使用就会带来更大的使用价值。作为酒店的人事经理新的职位,可以实施交叉培训计划,例如:前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。
(1) 根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。
(2) 按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。
(3) 跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。
(4) 计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏
比赛、演讲比赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有快乐的员工才会有快乐的客人。
(5) 做好人力资源开发工作,不断提高酒店管理人员和员工的整体素质,为酒
店各部门准备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。
(6) 定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
(7) 针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试,制定部门的培训计划,并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划,让酒店员工都能成为多面手。
(8) 对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。
(10)本着节约每一张纸,每一支笔的原则,进行部门耗用物料的申购和领用。
(11)做为部门的安全责任人,随时注意部门的日常防火及安全隐患。
(12)做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
(13)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总;与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。
(14)完成好上司交办的其他工作及酒店参加例会。
(15)熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、Excel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。
工作的展望,相信在新的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。
述职人:
时间一晃而过,自20xxxx年11月踏进xxxx以来,几个月已经过去,作为初涉家具建材行业的一名新兵,xxxx的一名新人,回首过去的工作,通过自己的努力学习,工作有了新的突破,虽没有骄人瞩目的成绩,但公司领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,为我提供了良好的学习发展平台。在此期间,我围绕公司经营大局,夯实基础管理,做好后勤保障和服务工作。经过磨练与洗礼,我的综合能力、协调能力有了进一步的提升。为了总结经验,同时也克服存在的不足,现将前期工作向各位领导作如下述职。
一、所做工作:
1、思想意识方面
(1)、转变思路,迎接挑战。隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作经验,但不同的行业之间存在较大的差异。初入xxxx,我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏计划,工作效率极低,在那一阵时间里,我想到过逃避。王石在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下,我以归零的心态来接受这里的每一项工作,通过学习,逐渐了解并熟悉了公司企业文化,并转变以住的工作作风与思想观念,逐渐适应新的工作环境,真正融入到公司。
(2)、严于律己,宽以待人。我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自己,同时保持谦虚严谨的工作作风。在大事要事上,我能身先士卒,以身作则,起好带头作用,能及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。
(3)、加强沟通,建设团队。通过不断地与部门员工的沟通,增加了与员工之间的感情,注重部门员工素质的提高,共同进步。部门两名员工,刚到公司担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;特别是xxxxxx,3月以来,增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此,我积极主动给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟悉业务,进入角色。另一方面做好关键事物控制和内部管理,梳理了人事行政文员的岗位职责,并对各文员进行合理分工,确保工作量饱和,以避免人力资源闲置,减少浪费。
2、人事方面
(1)、加强招聘,确保需要。竭尽全力做好人员招聘工作、根据公司不同阶段对人员的需求,及时做好人员的招聘和储备工作。在这期间内,通过网上招聘,现场招聘,张贴招聘广告,员工介绍,中介推荐等多种方式,多管齐下,同时加强应聘人员简历甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门分别面试,主管领导和专业技术人员复试等方式,多重把关,确保了入职人员的素质与能力,另一方面加强人事入辞职手续,合同签订,档案管理等基础工作办理。统计显示,从11月面起,共有166人入职,103人离职,通过持之以恒的招聘工作,基本满足了公司运营发展需要。
(2)、建立档案,完善配套。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子帐。
(3)、推行绩效,初见成效。为打破前期干好干坏一个样,吃大锅饭的局面,根据公司实际情况,修订及完善了切实,具可操作性的保安,驾驶员的绩效考核方案,并健全绩效指标;抓好绩效过程监控;严格施行考核结果反馈和应用;规范考核方式,并与薪酬挂钩原则。通过绩效考核,实行末位淘汰制度,截止目前,已合理解决保安队伍的人员编制问题,在不超编的情况下淘汰不合格的保安人员(迫使其自已辞职),此项为后期的人员淘汰提供了较好的操作样本,取得一定成效,保安队容队风有了一定的改善。
3、行政方面
对于行政工作,我清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,减少疏漏和差错。
(1)、理顺关系,做好协调。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,注重与各部门的协作配合。
(2)、规范制度,强化管理。不依规矩,不成方圆,有人喜欢把制度比喻成游戏规则,这个游戏规则最基本的是让大家有章可循,有法可依,进入公司的任何人,都得遵循这个个游戏规则。针对公司制度较多,体系不完整,版本不一,风格各异,相互之间脱节缺乏衔接,甚至存在冲突等情况,在行政中心的指导下,梳理了公司部分原有的规章制度管理,特别是行政管理制度,编写及完善了保安管理制度,车辆管理制度,仓库管理制度、文件管理制度,会议管理制度等多个规章制度,并按要求完成审批程序,在实际工作中推行。制度的完成使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序,解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管
理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题解决了,企业的运转就有了可靠的保证。
(3)、规范车辆,节能降耗。为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,制定了较为完善的《车辆管理制度》,对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车及油耗等进行了规范,并在实际操作过程中严格按照制度执行,做到管理有序,在接手工作四个多月以来,为驾驶员购买了社保,并将油耗作为驾驶员重点考核指标,实行奖惩相结合,驾驶员队伍整体工作质量有所提高。
(4)、献身活动,保驾护航。为提升公司形象及销售及影响力,从11月起,公司陆续举行了多次大型促销活动,在每次活动前,我都能制定相应之涉及保安,保洁,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好协调工作,全力调动部门各种有生力量,投身于活动的实施及现场维护工作之中,取得了活动零安全事故,有力地推动了活动的顺利开展。
二、工作中存在的问题。
诚然,在我的工作中也存在的很多问题,主要表现在:
1、xxxx公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控一直不理想,绿化管理仅停留在事物表面。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。对部门人员的管理不够细致具体。性格上偏软,个人威信树立不够,不具杀伤力。
4、基础管理工作不到位,主要体现在:保安保洁工作走马观花,监督机制不建全,保安队伍目前仍较松散,执行过程中打折扣,在岗状态及精神面貌差,保洁工作缺乏检查,细节不到位,厕所卫生及设备缺乏行之有效的控管,存在管理盲区。
三、今后的工作打算
过去的已经悄然逝后,问题尚待解决。在以后的日子,我将加强学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。注重部门团队建设,加强管理,团结一致,形成良好的部门工作氛围。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作
进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
2、做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3、加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4、加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5、加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。
6、深化管理,加强保安,保洁,绿化及全公司现场管理,同时加强费用的控制,开源节流,降低费用,为公司正常经营提供有力的后勤保障。
新的起点、新的机遇、新的挑战。我也深深地知道,离各位领导的期望,我还差很远。在今后的工作中,在公司领导的指引下,紧紧围绕公司运营发展命脉,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化人事招聘、内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司整体工作目标的实现发挥应有的作用。
尊敬的公司领导:
您好,您加入医药贸易公司人力资源部已经快半年了。20xx上半年,你以紧张、忙碌、充实的方式离开了人世。在公司领导的正确指导下,你在学习和工作的同时,坚持了“以人为本,人性化管理”的重要思想,逐渐转入了部门工作的正轨。现将接管后的工作总结如下:
一、现在我简单总结一下20xx上半年的工作:
1、发布有效的招聘信息;
从事招聘工作近三年,对招聘有分析能力,包括对工作内容、工作资历、工作权限、工作评价指标的熟悉程度。经过以上分析,我根据岗位的情况,选择相应的人,从而选择相应的招聘渠道。找对人,体现人岗匹配。
2、上半年招聘完成情况;
注意:
答:计划招聘4人的工作尚未完成。职位包括二、三事业部副总裁一名、市场部产品经理一名、浙江分公司经理一名;
b:一个人的临时招聘还没完成,职位包括一个财政部副部长。
3、建立有效的招聘渠道;
我熟悉主要的人才市场
我熟悉各大大学就业指导中心的老师
c:熟悉网络负责人
D:熟悉媒体广告的负责人
4、建立有效的联系;
答:熟悉招聘渠道负责人,争取免费渠道做招聘广告。比如1-6月,我在所有求职报纸上免费做了6次招聘信息。
B:根据各大企业人力资源人员的认知,招聘是通过引荐的方式进行的,比如人力资源部的杨剑力。
5、办理新员工入职;
6、建立有效的人才库;人员及时预留临时招聘,好的人才招聘预留。截至目前,9份简历有效。
二、20xx上半年我个人KPI考核成绩如下:
Iii 、20xx上半年的问题及部分解决方案
答:招聘任务不能及时完成
(1)、外来人员招聘不及时;
解决方法:
1、可以进行本地化招聘。求职者可以了解当地情况,尽快适应工作,同时节省人员成本。部门主管使用视频面试安排第二次面试并给出评价。
2、海外后台和会计可以采用内部晋升。如果业务人员业绩不佳,不适合做销售,可以在可能的情况下切换到后台,回到总部进行定期培训,增加员工对企业的忠诚度,这样不至于降低劣势。
2、高级管理人员招聘不及时;
解决方案:1、加大招聘岗位的宣传力度(如报纸)
2、多与医药行业沟通,重点介绍
3、联系猎头公司降低成本
b:马虎,提名有错误:加强把关
四、20xx下半年如何开展工作
1、上半年改善不足;
2、上半年提出的建议,与部门经理沟通协调;
3、针对上半年工作中不尽人意的问题,对过滤的思路进行了重组;
4、加大海外人员招聘力度,及时与分公司经理沟通协调。
我们加入xxxxxxxx公司已经快七个月了。在这一生中,我们的企业日新月异。我们有自己的食堂,食物得到了很大的改善。无论是严冬的晴雪,酷夏的垃圾清理,还是雨天的新楼装修材料搬运,xxxxxxxxxx的同事们都用自己的汗水浇灌着我们的家园。
回顾这半年的工作,基本上能完成自己的工作和领导交给我的其他任务,离不开领导的指导和同事的帮助。再次向人力资源部的领导和同事表示衷心的感谢!以上是我这半年来的想法和工作总结。在今后的工作中,我将一如既往地努力工作,出色地完成领导交给我的所有任务。在公司和领导的正确指导下,解决工作中发现的所有问题。
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我公司行业的特殊性,特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多,一方面工作能力有待提高,个别招聘难度大的岗位,不能及时招聘到位,造成专业人才人员短缺,给部门正常生产带来影响。
2、培训不够系统
因公司正处投产半年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训教员的'专业度和方式方法有待提高,造成公司的二、三级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系,执行力度不够
制度建立了,标准要求了,但执行情况如何,就给管理工作打了折扣,管理中的PDCA(计划、执行、检查、反馈),我部门还做的远远不够,还未真正建立督导、执行等工作体系。
4、员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立,目前处于主观意识决定结果的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、行政、后勤服务水平还有待提高
除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、
设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识,本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。
学习感受
通过两天的学习,我对管理工作有了新理解和认识,自问对工作也算尽职尽责、问心无愧,有时感到分身无术,并非事事亲历亲为为最好,这说明工作中管理水平有待提高,公司能及时安排学习对今后的工作起了指导性的作用,我对公司的经营理念、经营结构也有了进一步的了解,同时对市场人才竞争有了深刻的认识,今年通过岗位调动,我被任命人事部经理(代),这说明公司对我的信任和认可,在此感谢公司为我提供了良好的学习及锻炼机会,然而我却没能很好的挑起这个重担,在工作中出现诸多问题。
下面谈一下,我在管理工作中出现的一些问题
1、在考勤制度管理的力度不够,出现纪律松散、管理不严谨
等。
2、在干部的管理工作中的监督检查和考核工作没能很好的
抓起来,
3、在员工的生活和福利上关心不够
4、对职工的工资问题常出现错误及遗漏等现象。
5、在工作中实施和落实和检查力度不够
作为一名中高层管理人员,首先应具备独立完成工作的能力,加强专业知识,丰富自己的文化涵养。通过不断学习积累工作经验,提高管理水平,并树立企业文化和企业理念,为公司排忧解难、独当一面,希望在今后的工作中能得到领导和同事的指导与帮助,我会继
续努力工作,为公司的发展添砖加瓦。
在今后的工作中我要不断提高自身的专业知识,把人事行政工作尽自己的能力做好,加强管理力度,行政部作为公司的一个核心部门,她肩负整个公司的管理重任。她运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。下面我就谈一谈须加强管理的一些具体的工作
一、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工
提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意
识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。
以上所述只是本人理论与实践相结合的一点体会,因为行政部工作包罗万象,短短的几句话是无法表达完全的,只有在实际工作中去领会和应用,才能使企业行政部真正发挥其应有的作用。
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根据工作需要,XXXX年根据公司的工作安排和布署,我继续担任人事科科长职务,并从6月份起兼任办公室主任一职。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供资料等方面都要为决策提供一些有益的资料、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落,圆满完成了各项工作和领导交办的任务。现将一年来的工作总结如下:
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加场党政组织的政治活动,能针对办公室和人事科工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
1、完成了各有关部门报表的填报工作。
2、完成了事业单位法人证书年检工作。
3、完成了职工办理了养老、医疗、工伤、失业等保险的送审工作。
4、完成了工资基金的数据交换及工资基金的管理工作。
5、及时为到退休时间的职工办理了退休手续。
6、探视生病住院的职工,为病故职工及家属落实好待遇。
7、协调解决职工医疗事故。
8、完成职工调资及晋级工作。
9、接待来访职工,化解矛盾。
1、草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
2、认真做好有关文件的收发、登记、分递和督办工作。
3、及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。
4、承办各种会议的会务、接待、联系上下、协调内外。
5、收发文管理。
6、文书档案归档及档案室管理工作。
严格按照上级关于廉洁自律的要求约束自己的一言一行。在XXXX年中,按照党员、领导干部廉洁从政手册要求,自觉贯彻落实党内监督条例。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余;二是有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司创建和谐单位,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
20xx年,xx公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作,现将xx公司上半年人事工作及下半年主要工作计划汇报如下:
一、上半年工作情况
1、积极做好培训基础工作,今年,xx公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前xx公司实际,制定出20xx年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施:
一是规范入职培训工作,xx公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,20xx年,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训,今年,xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理
经过4年多的运营管理,人员更替之后,xx公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在xx公司预留相关资料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理
20xx年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,xx公司设定了加班申报表及明细表。因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。
4、签订劳动合同
20xx年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期,在这种不利情况下,xx公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。
二、下半年工作计划:
1、实行软件化管理员工档案,以便各类数据的及时更新,查询,提醒。
xx公司现在职工总数维持在300人左右,人员资料多而杂,各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆,各种表格交错互立,现虽将各类资料汇总,但信息更新慢,错漏多,没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒,各种数据的统计也依赖于手工,给日常工作带来不小的困难,引入档案软件进行管理,可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息,同时便于各类资料的及时更新。
2、进一步加强考勤管理,对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。
3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年,下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查,尽可能杜绝错漏现象。
4、做好全年的职称评审工作,我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员,部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审,今年的职称评审工作任务较重。
5、继续完善培训工作,设立初步培训计划的标准模式,加强标准化管理培训。
行政人事处述职报告篇2
1.思想方面,在本职岗位上认真积极学习贯彻公司各项方针政策,认真领会企业稳定发展的重要性,遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,恪尽职守忠于企业。
2.劳动关系管理方面,今年是《劳动合同法》实施的第一年,按照公司《人力资源管理基本规范》及《劳动合同法》实施细则认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生。
3.按照年初《关于改革和增加工资的的方案》对1200人进行了40-120元不等的增资,人均增资105元。逐步提高重点岗位待遇,完成了对主办科员、大学毕业生每月100元的增资。
4.合理配置人力资源。按照《四川蓥峰实业有限公司人力资源管理基本规范》认真做好各单位、各岗位人员的合理调配,特别是地震后恢复重建中的人员合理调配;认真做好各类人员的招聘工作,面向社会招聘营销人员5名,财会人员6名,参加大中院校“双选会”新招20xx届品学兼优、专业对口的院校学生12名。
5.结合公司《薪酬管理暂行实施办法》,初步拟定了《关于实施内部技术和管理等级工资制的暂行规定》的方案,培养员工成长发展实行“双阶梯”晋升模式,一条是技术路径,在本专业领域继续发展,包括技术型员工、技术型高级员工、非干部管理型员工;一条是管理干部路径,员工可实现向管理阶梯的晋升。
6.抗震救灾工作方面,地震发生后当天下午即赶到穿心店生产基地清理员工情况,寻找失踪人员,在山上无论烈日还是暴雨恶劣气候,一直坚持在救援现场,对清理出来的遗体及时安排进行消毒、编号、确认,在处理的过程中忍受遇难员工家属的指责和辱骂,坚持在一线做好解释和疏通工作,稳定遇难员工家属情绪,在山上工作了20多天时间,直到公司遇难职工全部得到确认后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡职工待遇的发放工作,并配合做好遇难职工家属的政策宣传解释工作,现这项工作正在稳步进行之中。
8.做好对受灾员工、群众的救济粮、救济金发放以及后续补助金的发放工作。
9.在了解关于国家支持灾区重建的政策后,根据企业受灾实际情况,我部及时向社保部门申请了社会保险金的缓交,今年截止12月缓交额达650万元,申报了员工预先失业补助金达180余万元,现已支付给公司,在一定程度上缓解了公司资金上的压力。
各位领导,各位同仁,虽然做了以上工作,如果说有一点成绩的话,也是在公司领导的关怀指导下,在同事以及各位职工代表的关心支持下,在本部门人员和全体劳资人员共同努力下所取得的,但是,离公司的要求还有一定的差距,比如工作还不够积极主动,考虑问题不够深入细致,深入基层不够,沟通协调能力不够等等,这与我本人的能力有直接联系。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正。
我于11月22日入职,至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出如下述职总结,申请晋升:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3.对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
三、员工关系工作:
1.从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理,包括保安,保洁等,
个人能力分析:
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
这一年的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我一年以来以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
尊敬的公司领导:
您们好!
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集团XXX科技有限公司。自入职至20xx年xx月担任XX公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。
20xx-11年所做工作
对工作的感悟及对自身的评价
工作中的问题
20xx年的工作思路
第一部分:xx-1xx年所做工作
1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度
xx年8月加入XX公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。在集团框架内,根据XX公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的.行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施
公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到20xx年年底之前,基本由X总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在XX省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
XXXX年X月工厂投产前,吸取XXX厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的XXX市XX镇组织专场招聘会两场,XXX市XX乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
3、减员增效,推行计件工资
自XXXX年X月开始,由X总牵头,在生产部配合下,公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。
艰苦奋斗,勤俭节约,廉洁从政,清白高尚。树立正确的人生观、价值观。实际工作中,不收受贿赂,不利用工作便利为自己牟取私利,不对服务对象提要求、讲条件,不弄虚作假、徇私舞弊。弘扬艰苦朴素、勤俭节约的精神,用党的纪律严格约束自己,自重、自省,保持高尚的情操和清正廉洁的浩然正气。
在处理具体问题时,要秉公办事,以民为本,取信于民,不滥用权力,不对群众说空话、假话。要维护人事干部之间的团结和诚信。坚持做到对上级不欺骗、不隐瞒、不虚报功绩、不阳奉阴违;对同事不虚伪、不做作、不搞两面作风。
生活正派,情趣健康,讲求操守,注重品行。自觉加强党性修养。常把自身言行与党和人民的要求、与党性原则相对照,及时发现问题,克服不足。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。不能为了一己好恶损公肥私,不能以下不为例为自己开脱。三是培养有情趣的兴趣爱好。人事干部要以正当方式追求理性业余爱好,不沉迷于灯红酒绿和低级趣味,从而培养自己高尚的人格。
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
根据工作需要,XXXX年根据公司的工作安排和布署,我继续担任人事科科长职务,并从6月份起兼任办公室主任一职。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供资料等方面都要为决策提供一些有益的资料、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落,圆满完成了各项工作和领导交办的任务。现将一年来的工作总结如下:
一、思想和学习方面
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加场党政组织的政治活动,能针对办公室和人事科工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
二、业务工作方面
(一)人事工作方面
1、完成了各有关部门报表的填报工作。
2、完成了事业单位法人证书年检工作。
3、完成了职工办理了养老、医疗、工伤、失业等保险的送审工作。
4、完成了工资基金的数据交换及工资基金的管理工作。
5、及时为到退休时间的职工办理了退休手续。
6、探视生病住院的职工,为病故职工及家属落实好待遇。
7、协调解决职工医疗事故。
8、完成职工调资及晋级工作。
9、接待来访职工,化解矛盾。
(二)行政办公室工作方面
1、草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
2、认真做好有关文件的收发、登记、分递和督办工作。
3、及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。
4、承办各种会议的会务、接待、联系上下、协调内外。
5、收发文管理。
6、文书档案归档及档案室管理工作。
5、车辆管理工作。
三、廉洁自律方面
严格按照上级关于廉洁自律的要求约束自己的一言一行。在XXXX年中,按照党员、领导干部廉洁从政手册要求,自觉贯彻落实党内监督条例。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余;二是有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司创建和谐单位,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
尊敬的公司领导:
本来按预定计划应该是6月1日到咱公司报道的,因为要处理前公司离岗交接事宜,后延续到6月7日正式到岗。在上班的第一天就已经知道公司领导早已把我的名字入到公司员工名单里了,借此机会就公司领导对我的信任与爱护表示由衷的感谢!
以下就入职以来月工作进行总结、公司目前现状及解决办法、工作计划共三个部分分别陈述如下:
行政人事工作是一个长久、复杂而系统的工作,一个月的时间对行政人事工作来说可长可短。就目前公司情况来看,这个月的行政人事工作只能算是刚刚起步,根本谈不上规范和完善,可谓是任重道远。本月工作概述:
1)、组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等;
2)、整理完善了消防安全知识手册,制作成员工消防安全课件,并开讲及现场灭火演练;
3)、起草了《新员工综合能力测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理办法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在实施,后三项准备实施。
4)整理《6s管理手册》及相关推进办法和规定,因为种种原因一直没能正式开展。具体开展事项会在工作计划里详细说明。
5)协调处理了食堂员工与老乡住房纠纷、员工与主管的矛盾冲突、老乡拆围墙等突发事件;
6)全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外,其它岗位均已完成;
其他日常行政人事事务就不一一罗列了。整体上来说,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也尝试推行了一些规定,但效果甚微,行政人事工作形势严峻。
1)、基础薄弱。公司以前没有真正成立行政人事部门,据我了解,先是有张姐亲自负责,再有吴青接手,后有叶老兼管,均没系统抓好行政人事工作,甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的,相关事情不知找谁解决。以签卡为例:在我颁布《签卡补充规定》后,员工依然找吴青签,找叶老签,找保安签,就是不找行政人事签。
2)岗位没细分,责权不明确。主要造成的直接结果就是:有的人、有的事没人管,有的人、有的事多个人管,或是在其位不谋其职,或是不在其位乱谋其职,造成管理混乱且容易引发矛盾和冲突。以开料部为例:谁是负责人,是曾春兰还是叶老,抑或是李云鹏?员工消失5天既然都不上报到公司。问题的严重性无需再说明。
3)硬件实施不完善。因为是厂房新建的原因,这块问题不是特别突出,随着时间推移可以得到改善。但也非常影响办公效率,和公司形象。以食堂为例:天气炎热,却没空调或电风扇,所以一到吃饭,员工有在宿舍吃的,有在厂区吃的,更多的是在外面吃,残羹剩菜丢在满地都是。
4)公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不可想象的,而对规章制度的执行好坏程度直接反映一个公司管理水平的高低。目前我公司的现状就是人管人,人管事,管理者对被管理者没有要求,管事者对事情没有标准,更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的《员工手册》我仔细看过,很多规定都是套话,缺乏可实际操作的量化标准。
5)软件方面建设未起步。这里包括:员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识等等,用一句话可概括为“公司形象”。为什么这么说呢,很简单,客户不说某个员工不行,只会认为公司不行。
解决办法:
一、对于我公司行政人事管理工作作为最高领导,或直接领导要重视,要常抓不懈。在思想上把“只有生产”改变到“生产”和“管理”两手抓。管理搞好了,生产自然而然就上去了。
二、撰写岗位说明书,仅仅是第一步。这只能让员工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么样?”不清楚。更为重要的一点是要明确“权责”,什么岗位,有那些权利,承担哪些责任;坚决拒绝特权人和特权事,对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理,所谓长痛不如短痛。
要做到“一事一标准”、“事事有人管,人人有事管”。举例说明:叶总让行政人事部安装理容镜一事,前前后后找工具就不知道找了多少个人,花了多少时间,最后不得已买了几件需要用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录,所以总要找、总是掉、总需买,没效率还浪费。
三、规章制度这块就相对容易点,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相应的管理规定,再加上严格的执行和监督,在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还需要注意一点,就是减少人的影响。
四、对于“公司形象”问题,只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简单的团队协作开始、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好,世界上难做的两件事就是“把思想装进别人的脑袋”和“把钱从别人的口袋里掏出来”。而这两件事恰恰是我们要做的。
1)、完成岗位说明的撰写,重新构建合理的组织架构图,进一步完善公司的规章制度,做到“一事一规定”,“一事一标准”;
2)、强势而合理的将《6s管理手册》推行下去。这方面还需专门组织会议讨论,各部门统一思想,坚决执行才行;
3)、捋顺行政人事部内部事情,后勤、行政、人事等事项由谁来管理,谁来负责、对谁负责、什么样的标准?
4)、尽快将公司的《员工手册》整理和完善起来,以便管理和培训的落实;
5)、组织员工培训活动,以公司管理规定、团队协作、如何沟通与聆听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开始。然后形成一个培训体系。
6)、就是服从公司领导安排,坚决完成公司领导安排的事项。
以上为我入职一个月以来所做所想,我有信心也有能力将行政人事这快的事情做好。经过这个月考察领导对我的情况也应有所了解,多说无益,实实在在的工作才是最好的说明。
大家好,本人于****年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整
进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的'主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议。
行政人事部2x13年度述职报告 时光飞逝,转眼2x13年即将过去,新的一年即将到来。在2x13年里,酒店在刘总的带领下,上下一心,共同努力,无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督,费用的催缴,工作多且杂,但在2x13年里,行政人事部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:
一、人员招聘工作
2x13年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上,员工招聘情况2x14年应该会有有所好转。
二、加强培训工作,提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店2x13年开业前期培训工作滞后,随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整,我们加大了培训及培训督导力度,通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。
岗前培训:行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述,岗位职责消防安全,灭火器使用及相关制度培训。
岗中培训督导:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训,行政人事部进行了不定时的抽查,结果基本满意。
8月份组织的员工技能大赛,让员工积极参与,在评比中获得提高。
通过培训,员工的整体素质得到相应提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,由于日常管理过程中的问题,员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面,所以在2x14年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,2x13年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
行政人事述职报告
一、引言
作为行政人事部门的主管,我在过去一年里努力工作,为公司实现人力资源管理的目标做出了积极贡献。本报告旨在向公司高层汇报我的工作成果以及下一年的计划。
二、工作内容
1. 招聘与招聘策略
在过去一年里,我参与并负责招聘各部门中的高级管理人员和关键职位。我独立进行了岗位分析,并制定了招聘策略。通过广告发布、社交媒体招聘和人才推荐等多种渠道,我成功地聘请了一批高素质的员工。这些员工的加入使得公司的整体竞争力得到了提升。
2. 培训与发展
为了提高员工的综合素质和专业水平,我制定了一系列培训计划。我与培训机构合作,组织了内部和外部培训课程。这些培训涵盖了技术、管理、沟通等方面,有效提升了员工的工作能力和职业素养。此外,我还鼓励员工参与行业大会和学术讲座,拓宽他们的知识视野。
3. 绩效管理
我重视绩效管理,建立了一套严格的考核体系。通过制定明确的指标和评估标准,我帮助员工确立了明确的工作目标,并进行了定期的绩效评估和奖惩措施。这有效促进了员工的积极性和创造力,提高了公司的工作效率。
4. 员工关系管理
为了提升员工的工作满意度和减少人事纠纷,我积极开展员工关系管理工作。我组织了员工活动,增进员工之间的相互了解和交流;同时,我建立了举报机制,及时处理员工的投诉和不满。这些措施有效地改善了员工的工作环境和企业文化,增强了团队凝聚力。
三、工作成果
通过我的努力和团队的协作,我们在过去一年取得了以下成果:
1. 成功招聘了30位高级管理人员和200位关键职位员工,填补了公司发展的人才空缺。
2. 建立了全员培训体系,培训了500位员工。员工的平均综合素质得到了明显提升。
3. 完善了绩效管理制度,将员工的平均绩效得分提高了10%。
4. 员工满意度调查显示,员工的整体满意度提高了15%。
5. 人事纠纷减少了30%,员工关系更加和谐稳定。
四、下一年计划
为了进一步提升公司的人力资源管理水平,我制定了以下计划:
1. 加强公司的雇主品牌建设,提高公司的知名度,吸引更多高素质的候选人。
2. 深入推进员工培训与发展工作,制定个性化培训计划,提高员工的专业素养和主动性。
3. 优化绩效管理制度,建立更具激励性的奖励机制,激发员工的工作热情和创造力。
4. 进一步改进员工关系管理工作,加强员工沟通与参与,解决员工关注的问题。
5. 多方面拓展招聘渠道,提升招聘效率和质量。
五、结语
在过去一年里,我在行政人事工作中兢兢业业,取得了一定的成绩。但我也意识到还有许多可以改进的地方。在下一年里,我将继续努力,不断完善人力资源管理工作,为公司的发展做出更大贡献。
以上是我对过去一年行政人事工作的总结报告。感谢公司领导的支持与关心,我相信在大家的共同努力下,我们能够取得更大的成就。
标题:人事行政部述职报告——推动企业员工发展和组织变革
一、
人事行政部一直以来致力于推动企业员工发展和组织变革,通过制定和执行人力资源策略,提供综合人力资源服务,支持企业持续发展。本述职报告将详细介绍在过去一年的工作成果及未来的规划。
二、人力资源规划与招聘
在过去的一年里,人事行政部根据企业发展战略制定了细致的人力资源规划,并与各部门紧密合作,确保公司人力资源的需求与发展目标保持一致。积极参与招聘活动,与招聘团队密切合作,制定了有效的招聘策略,通过广泛的渠道和精准的招聘流程,成功引进了一批优秀的人才。
三、员工培训与发展
作为企业人才发展的重要推动者,人事行政部致力于建立全面的员工培训与发展体系。根据员工需求和企业战略,制定了个性化的培训计划,并引入先进的在线培训平台,方便员工随时随地学习。还举办了一系列内部培训课程,涵盖领导力发展、技能提升以及职业素养等方面,提高员工综合素质。
四、绩效考核与激励机制
人事行政部积极推动建立科学的绩效考核与激励机制,通过制定明确的绩效指标和考核流程,实现了绩效的定量化和可比性。建立了奖惩制度,充分激发员工动力和创造力,并通过定期薪酬调研,确保员工薪酬与市场水平相符。还推出了优秀员工表彰计划,鼓励员工积极进取,为公司创造更大的价值。
五、员工关系与福利管理
优秀的员工关系是企业稳定发展的基石,人事行政部致力于构建和谐的员工关系。建立了开放的沟通渠道,“员工意见箱”和“部长接访日”等制度,为员工提供表达意见和解决问题的机会。持续完善员工福利计划,提供有竞争力的薪酬福利,帮助员工实现工作与生活的平衡。
六、组织变革与项目支持
在过去的一年里,公司进行了一系列重要的组织变革和项目推进工作,人事行政部积极参与并提供全方位的支持。通过人才评估和组织架构优化,为变革提供了有力支持。同时,对关键岗位的需求进行了评估,确保适时招聘和培养人才,为项目成功实施提供保障。
七、未来规划
在未来,人事行政部将继续致力于推动企业员工发展和组织变革。将不断完善招聘流程,加强员工培训和发展,进一步提升绩效考核与激励机制,并加强员工关系与福利管理工作。同时,将紧密配合公司的战略发展,提前进行人力资源规划,为组织变革和项目推进提供有力支持。
八、结语
人事行政部将以更高的热情和责任心,不断完善工作,致力于为企业的长远发展做出更大的贡献。衷心希望得到各级领导和各位同事的继续关心和支持,共同实现企业的可持续发展和员工的幸福感提升。
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尊敬的领导:
我是贵单位的邮电人事员,在过去的一年里,我积极履行职责,认真完成各项工作任务。现就我的工作情况向您做一份述职报告。
一、工作概况
邮电人事工作是贵单位人力资源管理的重要组成部分,我主要负责人事招聘、员工培训、绩效考核以及劳动争议处理等相关工作。
1. 人事招聘:根据贵单位的需求,我积极招聘合适的人才。通过与各大招聘平台合作、社会招聘和校园招聘等方式,成功吸引了一批优秀的人才加入我们的团队。
2. 员工培训:为了提高员工的专业技能和综合素质,我组织开展了定期的培训活动。我们邀请了行业内的专家学者,进行专业知识的讲解和分享,同时也推行了内部员工培训,由资深员工分享经验和技巧。这些培训活动不仅提高了员工的工作能力,也增强了员工的凝聚力。
3. 绩效考核:为了激励员工的工作积极性和潜力发展,我制定了全员绩效考核方案,并与各部门进行了沟通和协调。我们注重绩效的量化和客观性,采用多种考核方式,如个人目标达成情况、工作质量和效率等方面进行评估,确保了绩效考核的公正性和准确性。
4. 劳动争议处理:在过去的一年中,由于各种原因,贵单位出现了几起劳动争议事件。我积极参与了争议的解决工作,并与相关方进行了协商和调解。通过与员工的沟通和反馈,我成功解决了其中的矛盾,并最大程度地保护了员工的权益。
二、工作成果
在过去的一年中,我取得了一些工作成果,具体表现如下:
1. 人员招聘方面,我们成功招聘了10名专业技术人才和20名实习生,满足了公司发展的需要。
2. 员工培训方面,我们共举办了8次专业技能培训和4次内部分享会,培训参与率达到95%,有效提升了员工的工作能力和团队协作能力。
3. 绩效考核方面,我们按时完成了年度绩效考核工作,及时调整了员工的工作目标,并根据绩效结果合理调整了员工的薪酬水平。
4. 在劳动争议处理方面,我们成功解决了3起劳动争议事件,有效维护了公司的利益和员工的权益。
三、存在的问题和改进措施
1. 人事招聘方面,由于招聘流程不够严谨,有时面试中的评估标准不统一,导致招聘效果不佳。下一步,我将进一步加强流程管理,确保招聘公正公平。
2. 员工培训方面,虽然我们组织了多次培训活动,但有部分员工反映培训的内容和形式仍有待改进。我将认真听取员工的意见和建议,不断优化培训内容,提高培训的实效性。
3. 绩效考核方面,由于在绩效指标的设定和评分过程中存在偏差,部分员工对绩效考核结果有所不满。下一步,我将进一步完善考核方案,确保绩效考核的公平公正,提高员工的工作积极性和满意度。
四、工作展望
在未来的工作中,我将继续努力,进一步做好邮电人事工作。具体计划如下:
1. 加强招聘策略,严格把关人才的选拔,确保招聘的质量和效果。
2. 积极创新培训形式,提供个性化的培训方案,根据员工的特点和需求,提高培训的针对性和实效性。
3. 完善绩效考核机制,根据公司的战略目标和员工的实际情况,科学设定绩效指标,并注重对员工的激励和反馈。
4. 加强与员工的沟通和交流,及时了解员工的心声和需求,为员工提供更好的工作环境和福利待遇。
我将始终以高度的责任感和使命感,积极履行邮电人事员的职责,为贵单位的发展贡献力量!
谢谢!
你好,我叫 XXX,20 XX年三月三十日到公司任人事助理一职。进入公司已有两个多月,进入公司期间我积极认真地研究公司的规章制度,熟悉公司的组织结构、企业文化,在主管领导的指导和同事的帮助下,我很快熟悉了工作内容,进入工作角色,能够独立完成自己的工作,在此向领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我的工作做了以下总结:
1、员工的劳动关系,首先是对所有员工档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记录和反映个人的工作简历。本人的'工作是以个人为单位,收集、整理与档案有关的资料,集中存档,备查。人事档案是企业合理招聘和选拔的重要依据。然后,每月确定和解除劳动关系,并及时到劳资部门备案和解除劳动合同,并在此基础上,对在职员工进行劳动合同到期后的续签。
2、社会保险,每月根据人社系统统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保窗口进行相关业务的办理,并及时将社保、医保、医保等部门的核算单返回公司。
3、工作工伤,雇员在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报,后期医疗费用核销及伤残赔付费用处理工作
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司的月度培训计划的完成情况,并对月度培训进行统计,制定企管部培训计划。
从工作实际出发,在以后的工作中,我继续加强对人力资源、劳动法规和政策方面的知识的学习,树立危机意识,以认真、勤勉、务实的态度自我激励,以积极进取的心态为公司更好的服务。这是我近两个月来的工作总结,在工作中难免有不足之处,望领导给予指正。
人事局长述职述廉报告
本人自2003年5月任人事局党组书记、局长以来,在县委、县政府的正确领导和县人大的监督下,坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,紧紧围绕“以人为本,统筹发展”的要求,深入贯彻落实科学发展观,大力组织实施“人才强县”战略,切实加强党风廉政建设,取得了较好成效。现将任职以来履行岗位责任职责和党风廉政建设情况简要报告如下:
一、人才人事工作的主要成绩
1、整体性人才资源开发取得了实质性进展
大力实施“人才强县”战略,全面推进人才资源综合开发,人才工作的整体性环境得到进一步优化。一是优化人才软环境,加大招才引智力度。努力落实人才优惠政策,在人才引进的户籍迁移、子女入学入托、职称评定、社会保障、档案重建等方面给予政策优待。加大人才引进力度,积极组织企、事业单位赴温州、杭州、上海、西安、武汉等地招才引智,两年来共引进外省市各类人才1128名,其中博士、硕士生21名、本科生794名、中高级职称227名,有效缓解了我县人才紧缺的问题。二是网上人才市场建设初具规模。重新改版了平阳人才网,并成功举办了2004年首届网上人才交流会,全县220多家企事业注册入场,推出岗位1500多个,达成招聘意向800个。三是加强“高级人才信息库”建设。全面、准确把握我县及在县外工作的平阳籍高层次人才在地域、行业、专业分布上的情况,“高级人才信息库”现已收录各类高级人才信息400多份,其中硕士39人,博士85人,副高级以上职称的58人,为我县用人单位提供了宝贵的人才信息资源。四是做好大中专毕业生人事代理工作,拓展人才租赁业务。两年来,办理大中专毕业生人事代理共1246人,其中本科345人,大专840人,中专61人。注册成立了平阳县人才公司,对我县31个乡镇、57个部门中的临时工首先实行了人事代理和派遣租赁,收到了良好效果。五是积极开展人才培训教育。局人才交流中心和县职教中心联合招收西南师范大学网络学院远程教育学生1220多名,联合招收吉林大学远程教育学生180多名;并分三期组织90余名专业技术人员进行了计算机应用能力知识培训。
2、以人为本,统筹兼顾,推进人事工作全面发展
坚持从抓好基础工作入手,不断创新工作机制,拓展服务领域,寻找人事工作新的切入点和突破口,使各项工作全面协调发展。一是强化公务员能力素质建设,着力培育高素质公务员队伍。2003年、2004年从社会人员及应届高等院校毕业生中共招收公安人民警察58名、党政机关公务员17名,并顺利完成了2005年国家公务员考试的报名工作。两年来,举办公务员更新知识培训班13期,培训公务员1650名。通过全省统一的电视讲座形式,对全县2700名公务员开展了《行政许可法》培训,并实行了全省统一时间、统一考场安排,统一命题考试。结合“效能革命”活动,推进公务员绩效管理,把绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、领导干部述职述廉、公务员考核等结合起来,通过组织考评、社会评议和明查暗访等多种手段,实施对机关干部的有效管理和科学考核。二是创新事业单位管理机制,不断增强事业单位的活力。坚持“公开、公正、平等、择优”的原则,对事业单位全面实行“凡进必考”制度和增人计划卡制度,两年来,共招考各类事业单位人员256名。努力推进职称评聘工作的改革力度,逐步推行评聘分离,建立聘任管理登记备案制度,实行动态管理,促进聘后管理工作的规范化。三是严格机构编制管理,积极做好事业单位人员消编的前期准备工作。完善了编委会议事制度,进一步严格了机构编制审批的集体研究制度,出台了机构编制日常管理规定,有效控制事业单位人员增长的势头。健全了事业单位法人登记、年检制度,加大了对机构编制工作的管理力度。积极建设事业单位机构编制人员数据库,做好我县教育系统等单位的重新定编工作。
3、严格用人管理制度,全面清理临时工。2004年3月份以来,在县委、县政府的正确领导下,在有关乡镇、部门的积极配合下,我局牵头组织,对全县31个乡镇、70多个机关部门的2600多名临时工进行了全面清理。在清理过程中,我局组织人员深入基层调查研究,制定政策、措施,相继出台有关文件4个;积极宣传发动,营造强大声势,刊发《简报》8期4000余份;加强指导、督促和协调工作,认真处理上访、上诉等问题,受理人事争议仲裁案件1件,接受电视媒体采访2次。截止目前,经县领导小组分三批次对临时工清理工作进行审批后,全县31个乡镇、57个机关部门已基本完成清理任务,共计清退临时工1685人,清退率达61%。为规范今后临时工的管理工作,还拟订了《临时工管理办法》(待县领导小组通过)。
4、工资福利、退休管理及奖惩、考核工作。认真做好工资统发、调资和日常管理工作,做好退休干部管理、服务工作及奖惩工作。
二、认真贯彻落实党风廉政建设责任制
1、以身作则,搞好自身廉政建设。任职以来,认真按照要求学习党风廉政的有关文件精神,参加党风廉政建设的各项教育活动,努力提高自己的廉洁自律意识。严格按照党风廉政建设的有关规定规范自己的行为,认真履行“党员领导干部廉洁从政若干准则”和“厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定”,时刻保持清醒的头脑,做到警钟长鸣,正确行使党和人民赋予的权力,牢记党的宗旨,为人民办实事、办好事,努力做一名合格的“人民公仆”,以自己廉洁自律、克已奉公的实际行动影响党员、干部的行为,带动整个队伍的建设。
2、抓好党风廉政责任制的落实。根据县委、县纪委的要求,结合人才人事工作,认真实施党风廉政责任制,制订了工作计划,明确工作重点,层层落实责任,并狠抓落实。
3、抓好党风廉政制度建设。建立、健全了党风廉政建设的理论学习制度,局党员干部每年集中上党课4次,局领导班子专题学习每年2次;坚持民主集中制度,进一步完善了议事制度。制度规定:贯彻上级路线、方针、政策,人事调配、大笔经费等都必须坚持领导班子集体研究决定;坚持民主生活会制度,按期召开民主生活会,认真参加支部民主生活会和支部大会。进一步完善了公务接待、公车使用管理、财务管理等制度,严格管理,抓好党风廉政建设的落实。
三、存在的问题
自任职以来,在县委、县政府的正确领导和社会各界的大力支持下,我带领全体党员干部取得了较好成绩,同时,我们清醒地看到当前存在的问题与不足,主要是:我县人才总量仍显不足,人才队伍的结构性矛盾比较突出,整体素质有待于进一步增强;人才引进力度不够,人才柔性引进、开发机制不健全,人才创业环境还有待进一步优化;机构改革后一些部门的关系仍未理顺;事业单位严重超编,事业单位改革还需进一步深化;人事部门思想作风建设还需要进一步加强,等等。这些问题,在今后工作中必须引起重视,认真研究,切实解决。
一、引言
作为行政人事部门的主管,我在过去一年里努力工作,为公司实现人力资源管理的目标做出了积极贡献。本报告旨在向公司高层汇报我的工作成果以及下一年的计划。
二、工作内容
1. 招聘与招聘策略
在过去一年里,我参与并负责招聘各部门中的高级管理人员和关键职位。我独立进行了岗位分析,并制定了招聘策略。通过广告发布、社交媒体招聘和人才推荐等多种渠道,我成功地聘请了一批高素质的员工。这些员工的加入使得公司的整体竞争力得到了提升。
2. 培训与发展
为了提高员工的综合素质和专业水平,我制定了一系列培训计划。我与培训机构合作,组织了内部和外部培训课程。这些培训涵盖了技术、管理、沟通等方面,有效提升了员工的工作能力和职业素养。此外,我还鼓励员工参与行业大会和学术讲座,拓宽他们的知识视野。
3. 绩效管理
我重视绩效管理,建立了一套严格的考核体系。通过制定明确的指标和评估标准,我帮助员工确立了明确的工作目标,并进行了定期的绩效评估和奖惩措施。这有效促进了员工的积极性和创造力,提高了公司的工作效率。
4. 员工关系管理
为了提升员工的工作满意度和减少人事纠纷,我积极开展员工关系管理工作。我组织了员工活动,增进员工之间的相互了解和交流;同时,我建立了举报机制,及时处理员工的投诉和不满。这些措施有效地改善了员工的工作环境和企业文化,增强了团队凝聚力。
三、工作成果
通过我的努力和团队的协作,我们在过去一年取得了以下成果:
1. 成功招聘了30位高级管理人员和200位关键职位员工,填补了公司发展的人才空缺。
2. 建立了全员培训体系,培训了500位员工。员工的平均综合素质得到了明显提升。
3. 完善了绩效管理制度,将员工的平均绩效得分提高了10%。
4. 员工满意度调查显示,员工的整体满意度提高了15%。
5. 人事纠纷减少了30%,员工关系更加和谐稳定。
四、下一年计划
为了进一步提升公司的人力资源管理水平,我制定了以下计划:
1. 加强公司的雇主品牌建设,提高公司的知名度,吸引更多高素质的候选人。
2. 深入推进员工培训与发展工作,制定个性化培训计划,提高员工的专业素养和主动性。
3. 优化绩效管理制度,建立更具激励性的奖励机制,激发员工的工作热情和创造力。
4. 进一步改进员工关系管理工作,加强员工沟通与参与,解决员工关注的问题。
5. 多方面拓展招聘渠道,提升招聘效率和质量。
五、结语
在过去一年里,我在行政人事工作中兢兢业业,取得了一定的成绩。但我也意识到还有许多可以改进的地方。在下一年里,我将继续努力,不断完善人力资源管理工作,为公司的发展做出更大贡献。
以上是我对过去一年行政人事工作的总结报告。感谢公司领导的支持与关心,我相信在大家的共同努力下,我们能够取得更大的成就。
人事处长述职报告
【篇1:大学人事处处长任职试用期满述职报告】
积极进取 求真务实
一年试用期工作总结
人事处
去年5月任学校人事处处长,时至今日已经一年了。按照学校党委的部署和要求,对一年的工作尤其是在履行岗位职责方面进行认真的思考和总结,感触颇深。
面对学校的发展变化和建设一流农业大学的目标,我对自己的工作不敢有半点懈怠,按照学校的要求自己努力做到工作的态度上积极进取、工作的思路要开拓创新、工作的作风要求真务实。在具体的工作中,本着认认真真做人,踏踏实实做事的原则,做到紧密围绕学校的中心工作,坚持“两带动”(即以观念创新来带动工作创新,以重点工作带动全面工作)和“三注重”,(即注重理论学习,注重调查研究,注重工作实效),做到“以人为本”,扎扎实实的做好人事的各项工作,为学校的改革发展提供坚实的人力保障。。使我校的人才师资队伍总量有较大增加,整体素质明显提高,学缘、年龄结构更趋合理,为建设世界一流的农业大学提供坚强的人才保证。1、在过去的一年里有16位高层次人才与学校签订了聘用合同,办理了入校手续,合同启动经费金额975万元;聘任名誉教授、客座教授、讲座教授、兼职教授等23人;首次对12名高层次引进人才进行中期考核;接收留学回国人员、博士后出站人员28人;接收应届毕业45人,其中博士毕业生总人数的91%;招收博士后研究人员44人。新入校人员以博士为主的同时,更加注重改善学缘结构,新入校人员中具有非本校学习经历的人员比例达到80%。 在补充师资队伍工作中,更加注重拓宽进人渠道,由以接收应届毕业生为主的单一模式,转变为接收应届毕业生与接收博士后出站人员、留学回国人员和高层次人才引进相结合的多元模式。
2、去年年底共有175人晋升了专业技术职务,其中39人晋升正高级专业技术职务,90人晋升副高级专业技术职务,46人晋升中级及以下专业技术职务。80余名大中专毕业生初聘了专业技术职务;2006年底有142人参加了管理职员晋升与套改聘任,共有65人晋升(套改)了职员职级。3、在不增加党政机关管理编制的基础上重新为21个部处核定了编制、科级机构和科级岗位,重新规范各学院及教辅单位党政管理科级机构设置,并完成了党政机关和学院及教辅单位的科级以下管理人员的聘任工作。
4、按照国家有关文件精神,自2006年7月1日起,事业单位进入新的岗位绩效工资体系。在上级主管部门没有下达正式文件前,人事处积极同上级部门进行频繁沟通,取得人事部、财政部以及教育部有关收入分配制度改革的最新精神,利用暑假组织全处工作人员学习和领会改革的重大意义,研讨我校此次改革可能面临的热点和难点问题。在正式启动前,组织了各层次的宣传动员、工作培训和部署工作,有效地保证了此次改革工作的正常进行。查阅档案上万次,对2700余名在职职工,2100余名离退休职工的档案信息进行了大量的核对工作,补充个人档案工资审批表4500余份,力保工资套改工作的准确性。在此基础上,对全校人员进行两轮测算,为制定我校收入分配制度改革实施方案提供了重要政策依据。按照“同步考虑,分步实施,制度入轨,逐步到位”的总体改革思路,此项工作已顺利完成。
5、紧紧围绕本科生教学评估这一全校性重要工作,以评促建,使各项工作进一步完善。在评估指标中,师资队伍建设的任务非常繁重,在我们的努力下,已出色地完成了之前的各项准备工作,在学校的2次评估检查中,人事处均获得好评。
6、继续加大教职工培养和培训工作的力度,对教师培训实行项目管理。共设立各类培训项目40余项,做好可行性论证和项目验收,及时落实经费。组织1500余人次的青年教师岗前培训,组织部分青年教师参观曲周实验站。对新一届人事秘书进行业务培训,提高人事秘书的
人事政策水平和工作效率。
7、年底的年度考核工作;长江学者特聘教授、新世纪百千万人才工程、国务院政府特殊津贴、宝钢奖励基金、中国青年科技奖等各类专家遴选与推荐;根据人员职务、职级和岗位变动情况,重新核定相应的工资及福利待遇;核定在职职工的失业保险,及有关人员的养老保险等,还积极配合人事部做了大量“西部之光”和少数民族科技骨干“特培”工作,配合中组部做好“博士服务团”教师的选派工作等等。
三、认真学习,做好工作 为了更好的完成上述工作,我坚持按照任职条件来要求自己,努力做到认真实践“三个代表”重要思想,坚持讲学习、讲政治、讲正气,经得起各种风浪的考验。
【篇2:人事处处长述职述廉报告】
2013年中层干部述职述廉报告
人事处 处长
一年来,我严格执行规章制度,尽职尽责尽力完成好岗位职责,充分发挥了主观能动性,取得了明显成效。现汇报如下,敬请评议。
一、履职情况
(一)认真落实“十一五”师资队伍建设任务,统筹规划“十二五”师资队伍建设纲要
1、切实加强高学历人才的引进和培育工作。以学科建设为龙头,有序配置教师资源,建立灵活多样的人才引进和培养机制。根据学校教育事业发展的实际需要,制定了2013-2012年人才引进计划和实施方案,加大了人才引进宣传力度,严把人才引进质量关,坚持了人才引进四项原则。全年引进高学历和教学急需人才32人,其中博士16人,硕士16人。培养博士按期毕业回校8人,选送18名青年教师报考博士学位,12人被正式录取。发放人才安家费311万。进一步改善了师资队伍的学历结构。
2、切实加强青年教师培养工作。2013年选送了8名青年骨干教师到国内外访学,10名一线青年教师参加各类短期进修。推荐黑龙江省青年骨干教师培养对象4人、黑龙江省新世纪“121人才工程”人选11人,其中第二层次3人、第三层次8人。组织了黑龙江省青年骨干教师和学科带头人培养对象的中期考核、验收工作,合格率达到100%。做好了青年教师岗前培训工作,30名新进教师通过了培训考试。我校作为黑龙江省12个教师岗前培训考试点之一,较好地承 担了齐齐哈尔市270名考生的组考工作。完成了2013年教师资格认定工作,33人取得教师资格证书。首次利用校园网,与教育厅同步举办了现场直播式“高校教学理念、教学方法与实践”的培训班,我校35名青年教师接受了培训,15名青年教师获得了培训资职证书。有139名30岁以下青年教师实行了“青年教师导师制”,各教学院落实青年教师导师制任务达到100%。为学校全面、协调、可持续发展储备了人才资源。
3、切实加强职称评审、推荐工作。2013年进一步完善了各级各类职称的申报、推荐、评审程序和条件,全力以赴组织好各级各类职称的材料审核、推荐、报送、评审和聘任工作。2013年全校161人申报各级各类专业技术职务,教授职称通过6人,通过率达到75%,超过省控制线40%;副高职称通过13人,通过率达到73%,超过省控制线18%;中级职称通过63人。进一步优化了师资队伍的职称结构。
4、积极争取中央财政支持人才队伍建设专项资金。主持申报了《2013-2012年中央财政支持地方高校发展专项资金项目——黑龙江学院“教师教育培养计划”师资队伍建设项目》。为学校人才队伍建设争取到专项资金50万元。
5、认真研究和拟订“十二五”师资队伍建设发展规划。主持撰写了《黑龙江学院“十二五”师资队伍建设规划(草案)》,提出了“4386人才队伍建设计划”的构想和进行人力资源管理改革、推进目标考核与分配制度改革的思路。
(二)进一步深化学校人事改革,完善人事制度
6、建立了灵活多样的用人机制。制订并实施了《2013-2012年人才引进计划》、《黑龙江学院新进硕士研究生实行聘用合同制管理规定(试行)》、《关于进一步加强师资队伍建设的几项措施》,以及《在职人员攻读博士学位的相关要求和待遇规定》、《合同工考核办法(试行)》、《机关部门目标考核办法》及《考核指标体系》等一系列政策。拟订了实施“青蓝工程”的2项配套政策,即:《在职教师取得企业工程经历的实施办法》和《聘请企业兼职教师的实施办法》。草拟了柔性引进人才管理办法及绩效工资改革配套政策等6个草案。即:《黑龙江学院柔性引进人才暂行办法》、《黑龙江学院外聘教师管理规定》、
《黑龙江学院青年教师导师制的管理办法》,《黑龙江学院校内机构编制管理细则》、《黑龙江学院教职工岗位聘任细则》、《黑龙江学院教职工绩效评价办法》。
7、实施机关部门工作目标考核。为提高学校管理效能和服务质量,调动全校各机关部门的工作积极性和创造性,建立客观公正的考核评价机制,制定了《黑龙江学院机关处室工作目标考核办法》和《黑龙江学院机关处室工作目标考核指标体系》。年初,组织25个机关处室签订了《2013年工作目标任务书》。年底,组织25个机关处室进行了年度工作目标考核。
(三)转变人事管理理念,建立和谐发展的人事工作体系 8、积极稳妥推进劳动用工多元化管理,有效规避劳动用工风险。制定并组织实施了《黑龙江学院合同工考核办法》。首次对全校381名合同工人员进行年度工作考核,规范了合同工管理。引入劳务派遣竞争机制,合理规避了劳动用工风险。我校规范有序的劳动用工,在齐齐哈尔市劳动与社会保障执法检查中受到好评和肯定。
9、积极协调人事关系,妥善处理遗留问题。积极争取省、市人力资源与社会保障厅、局的支持,在人事代理档案管理、社会保险、转业退伍军人安置、残疾人就业安置等方面为学校节约资金几十万元,并有效排除了非教学人员进校工作的外来压力。认真办理离退休老同志提出的人事政策问题,处理好各种历史遗留问题,全年共接待、处理来信来访几十人次。
10、有序推行工资福利和劳动保障工作。进一步规范执行在职职工及离退休人员工资、津贴、福利发放政策。按计划、有步骤地推行校内津贴分配新办法。组织完成了2012年津贴分配执行情况综合分析报告、2013年津贴分配调整方案、2013年全校津贴切块核算等。11、完善人事档案管理工作。进一步规范了人事档案的查、借、调工作,组织完善了工资套改后职工个人材料存档工作,以及44名人事代理人员的档案规范管理工作。做到了人事档案“六防”,保证了人事档案安全有效。
(四)狠抓人事队伍自身建设初见成效
12、内抓个人素质,外塑队伍形象。通过加强日常工作规范,加强人事政策学习,加强个人业务素质提高,促进了人事队伍整体素养的进一步提升。现在,人事处班子团结,同志之间和睦相处,工作的积极性、主动性十分高涨。全年做到:每月工作有计划、有安排、有落实、有总结,每项工作、每个环节办事流程明晰,工作程序规范,工作有创新、有举措,执行力较强。
13、人事处多次受到上级表彰。2013年,人事处在全省高校师资工作会上荣获二等奖,在全市社会保险工作会上荣获“社会保险工作先进单位”、“工伤保险综合评估先进单位”称号。
二、廉洁自律情况
2013年,我严格执行廉政准则和党风廉政建设责任制的规定,认真履行岗位职责,切实抓好廉洁自律工作。在人才招聘、职称评审、人事改革、津贴分配与调整等重大事项、大额资金上及时报告、严格程序,没有任何违纪违规现象和行为。1、自觉筑牢思想防线。按照校党委、纪委的统一部署,认真学习中央、省市关于加强党风廉政建设的系列规定,时刻提醒自己,在人事部门工作,一定要更加坚定政治信念,坚守党纪国法,正确对待名利,正确使用权力,不辜负组织和群众赋予的信任。
2、主动接受群众监督。作为人事处第一责任人,主动将自己的行为置于同志们的监督之下,按照校党委制定的《关于干部廉洁自律“十不准”的规定》,自觉把党风廉政建设贯穿于工作和生活全过程。3、勤政廉政提高自身修养。按照党风廉政建设责任制的标准和要求严格要求自己,不断改进工作作风和领导方法,把主要精力放在工作上。要求他人做到的,自己先做到,要求他人不能做的,自己绝不去做。牢固树立廉洁自律观念,加强道德修养,自觉塑造适应现代经济社会发展需要,符合人民大众需要的党员领导干部形象。
【篇3:2013人事处处级干部述职报告】
2013年学校取得了以更名大学、博士授权单位、入选中西部发展计划等为标志的令人瞩目的办学成果,令人振奋的同时,也深感学校今后建设和发展的道路还任重而道远,需要每一位华水人认真地总结经验、吸取教训,积极开拓创新明年的工作,为建设具有一流特色的高水平教学研究型大学目标而共同努力。这一年人事处在校党委和校行政的领导下,围绕学校改革发展的基本思路和工作重点,扎实地开展各项工作,认真完成了学校交给的各项工作任务,现将工作总结如下: 一、积极参加学习实践科学发展观活动,理论联系实际,认真谋划发展思路与对策 xx年3月至9月,学校组织开展了深入学习实践科学发展观教育活动。人事处党员干部积极参加学习实践科学发展观活动,认真学习领会xx的系列讲话精神,学习党的xx届四中全会决定,认真学习学校党委指示精神,在参与学习实践科学发展观各个环节的教育活动中,能够做到用中国特色社会主义理论体系武装头脑,坚定理想信念,坚持在用科学发展观审视和指导工作上下功夫。学习实践活动中,能紧紧围绕人事处工作的奋斗目标,认真分析工作实际,研究形势任务,认真调查研究,进一步理清做好工作的思路,思考促进工作又好又快发展的具体办法和措施并集中解决了一些突出问题。 二、积极稳妥地推进学校人事制度改革,逐步建立科学合理的长效机制 1、根据学校党委和行政的部署要求,继续完善学校人事分配制度改革工作。为此,在分管校领导的带领下,人事处对吉林、辽宁、浙江等地和省内部分高校人事制度改革情况进行了广范围的调研、学习,开阔了思路,积累了经验。 2、逐步完善制度建设。对我校编制岗位管理、教职工继续教育、荣誉体系建设、职称评聘改革等方面工作进行了探索和论证,先后起草了《济南大学教师队伍建设十二五发展规划》、《济南大学校聘教师岗位聘期届满考核办法(试行)》、《济南大学关于院聘教师岗位聘期届满考核的意见》、《济南大学专业技术职务评审聘任试行办法》、《济南大学教师外各类岗位设置管理暂行办法》、《济南大学教职工年度考核暂行规定》、《济南大学关于教学单位进行二次分配的指导意见》、《济南大学聘用人员聘任管理办法(试行)》、《济南大学教职工继续教育工作管理办法》、《济南大学荣誉体系建设实施办法》等相关文件,为学校下一步深化改革做了大量的准备工作。 三、引进与培养并重,大力开展多层次、重实效的人才队伍建设工作,不断提高师资队伍水平 1、年初制定了《xx年师资引进方案》,在多家媒体发布招聘广告,广做宣传,精心遴选,积极洽谈。在招聘过程中,我们根据学校各学科建设的实际需要和应聘人员的实际情况,不断调整工作思路,按照学科建设短期急需和长期储备结合的原则,采取全职引进为主、双聘引智为辅的方式,一人一议、一事一议,根据各学科建设不同层次需要和应聘者的学术水平,分别制定聘期工作目标,并匹配相关待遇。 2、学科带头人招聘与引进工作初见成效。全年共收到求职申请180余份,经过与相关部门和学院认真研究筛选,与50余位申请者进行了联系和洽谈。目前已引进6位高层次学科带头人并签订协议,另有7位人选正在洽谈中。还聘任2位高层次人才为双聘教授,聘任2位著名专家学者担任学院院长暨学科带头人。 3、完成了三位省级学科带头人的届满考核并签订了新一轮上岗协议。 4、在今年山东省引进海外高层次人才评选中,全省共有27人被评为海外高层次创新人才,我校推荐的杨萍、曹丙强两名海归博士顺利当选,同时获得泰山学者海外特聘专家称号和每人100万元的一次性资助经费。 5、在本年度的山东省有突出贡献的中青年专家推荐评选中,我校认真组织申报,于衍真教授当选,至此我校获此称号的专家已增至13人。 6、我校积极组织申报xx年度山东省引进海外创新创业人才万人计划第一层次人选,共申报13人,强化了学校创新人才队伍的建设。。
7、共引进优秀青年博士27人(不包括6名学科带头人)。8、聘任客座教授20多人。 9、修订了《济南大学教职工继续教育工作管理办法》,扎实做好教职工继续教育工作。组织教师积极申报山东省教育厅青年教师成长计划项目。本年度我校有共有18名教师获得教育厅访学资助,其中出国访学14人,国内访学4人,资助经费总额达80万元。 组织完成了20
名校派出国访学教师的推荐选拔工作。 组织完成了英国格拉斯哥加利多尼亚大学奖学金项目5名留学教师的选拔派出工作。 组织完成了赴美国艾丁堡罗大学访学的2名教师的推荐选拔和派出工作。 根据教育厅的部署,组织完成了教师现代教育技术培训和岗前培训工作。 四、顺利完成职称评审工作 今年我校共有378人申报职称,其中申报教授74人,申报副教授231人,申报讲师54人,申报教师外各系列中级职务24人。经过各级评议推荐,最后教授有19人、副教授有74人、讲师有54人、教师外中级有14人获得推荐通过。 五、规范人事管理工作,确保各项工作任务圆满完成 1、认真做好招聘人员管理工作。为了解决一般管理岗位和专业技术岗位人员不足的问题,建立一支稳定的职业化员工队伍,人事处制定了《济南大学招聘人员聘用管理暂行办法》。xx年共招聘录用了19人,并为其缴纳了社会保险。认真做好军队转业干部的安置工作。 2、修定了《济南大学年度考核暂行规定》,精心组织开展2010年年度考核工作。认真做好全校在职人员的考勤管理工作,严格执行学校教职工考勤管理规定,按时收集、汇总、登记各学院、各部门、各单位的考勤情况。 3、认真细致做好教职工奖惩工作。出台了《济南大学十佳服务标兵评选表彰办法》等文件,认真做好全国模范教师等一系列国家和山东省组织的各种荣誉表彰奖励的推荐评选工作。还配合学校纪委、监察室做好违纪人员的帮教工作。 4、完成高校教师资格认定工作,本年度共有35人取得了高校教师资格。 5、认真做好人事档案管理工作。做好人事档案收录、整理和利用工作,为学校领导和各部门及教职工提供准确完整的人事信息。加强人事信息数据库建设,做好人事处网站管理,为全校教工提供数字化人事信息服务平台。按时完成省人事厅、市人事局的季报年报等的统计工作。 6、落实好上级政策,细致扎实地做好工资管理工作,解决好教职工福利待遇。 六、廉洁自律,认真贯彻落实党风廉政建设责任制 人事处全体同志廉洁自律,认真贯彻落实党风廉政建设责任制。人事处领导班子全体成员,时时处处都能严格约束自己,廉洁自律,老实做人、勤奋做事,塑造良好的人事干部形象。正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,不事张扬,时常用反面典型警示自己,严格自律,自重、自省、自警、自励,遵纪守法。特别是要严格遵守廉洁自律的有关规定,耐得住艰苦,管得住小节,挡得住诱惑。班子成员没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益,没有发现违反廉洁自律有关规定和工作纪律的现象。 七、存在的不足和努力方向 1、有时因具体工作忙,必要的政治学习和业务学习时间不能得到有效保障,有时出现学习抓得不紧的现象。为了适应学校下一步进一步深化改革发展的需要,今后我们必须高度重视政治理论学习,重视业务素质和基本技能的提高。 2、人才引进的力度还需加大。一年来在人才引进、师资队伍建设方面我们取得了一定的成绩,但离学校发展的需要还有较大差距,特别是高层次学科带头人的引进还有待于进一步加强。今后要与各学院进一步加强协作,想方设法引进更多的高水平人才。同时还要为学校对现有人才队伍的培育、建设、管理等工作做好服务,提供必要的保障和支持。 3、为广大教职工服务的意识和服务水平还有待于进一步提高。在这方面我们取得了一定的成绩,但有些方面仍有不足,在服务的细致、周到上还要进一步改善。今后要进一步强化服务意识,进一步提高服务能力和服务水平,从常规性人事工作的每一个节点抓起,扎扎实实做好各项工作,做教职工的贴心人。
4、为了配合学校下一步深化改革工作,要广泛开展调查研究,通过走访、调研、召开座谈会等形式,了解、学习省内外高校的先进做法与经验,修改和完善各项制度文件,逐步建立完善的长效机制。回顾本年度自身的思想作风和工作,还存在忙于应对事务多,对工作的研究不够深,工作不够扎实,对部门同志的思想和困难关心不够到位等不足,需要在新的年度中不断注意克服,加以提高。
2008年,在**市委、市政府的正确领导下,全局紧紧围绕年初制定的目标任务,坚持不懈加强局领导班子和干部队伍建设,突出抓好招商引资和部门政(行)建设两项工作,大力实施制度创新工程、人才战略工程、公益服务工程、强基固本工程、管理创新工程五大工程,不断提升人事部门服务效能和人事干部综合素质,较好地完成了全年目标任务。
一、主要工作完成情况
(一)公务员队伍建设不断加强
一是公务员招录工作顺利开展。2008年我市公务员招录计划共406人,报名并参加考试7133多人,最后实际录用364人。全省第二次全市农村道路交巡警招考,我市共拿出109个岗位,报名人数1173人,最后实际录用109人。为做好这项工作,我们精心部署,统筹安排,认真抓好报名、笔试、面试、体检、考核、录用六个环节的工作,确保招考工作“公开、公平、公正”。
二是公务员培训工作扎实有效。认真开展全市公务员现代信息化知识培训考核工作,会同市委组织部开展了全市公务员现代信息知识培训工作,共举办培训班10个班次,考试60余场,市直参加培训考试人数共2180人。及时举办《中华人民共和国政府信息公开条例》骨干培训班,市直机关300多名人员参加了培训。继续做好苏南苏北公务员对口培训工作,组织我市40名科级干部赴苏州参加公务员对口培训。做好“5+x”公务员能力培训工作,市直首次实现全部网上学习考试。
三是公务员考核奖惩严格规范。按照考核工作要求,及时对考核结果进行了备案。加强表彰奖励日常管理工作。参与审核、审批的表彰奖励事项国家部署5批次,省里部署6批次。经过审核不予表彰的1次。
四是工资收入分配制度改革有序推进。积极、稳妥实施了市直机关规范公务员津贴补贴工作。完成市直机关、事业单位正常晋升工资审批工作。办理市直机关事业单位退休手续70人。同时,研究、制定事业单位绩效工资管理实施意见,进一步巩固事业单位改革成果。
(二)专业技术人才队伍建设取得新进展
1、企业人才队伍建设成效明显。4月份,以市委、市政府名义组织我市120多家用人单位,赴东北三省招聘人才。此次招聘共提供就业岗位1550个。招聘吸引了二十余所高校万名毕业生参加应聘,收到就业意向书万份,现场签约280人。**市政府还与黑龙江大学、吉林大学、沈阳理工大学三所高校签订人才合作协议书,建立了人才引进的长效机制。围绕市政府提出的大力发展软件和服务外包产业,我们组织**新创软件、**开远科技、**群英互联网、**大华软件等12家企业,先后赴成都和西安两地举办软件和服务外包专业人才招聘活动,达成引进意向205人,现场签约67人,其中研究生11人。
2、积极实施公益人才招聘活动。为发挥政府所属人才市场公益性职能,我们向社会公开承诺,人事部门所属的人才市场是公益性人才资源配置场所,不以盈利为目的。今年以来,我们通过公开征集人才招聘活动“冠名权”等方式,相继举办了“创新之春”、“西楚之风”、“创业之园”、“圆梦之桥”等20多场综合性人才招聘会,提供就业岗位8600多个,求职人员近2万多人次,达成意向6500多人,为**工业突破战略的实施提供了有力的人才支持。
3、人才培养成效显著。开展人才人事政策宣传调研,到市经济开发区、骆马湖示范区企业一线了解人才需求,虚心听取企业对人才人事工作的意见和建议。开展2008高层次创新创业人才引进工作。完成2007高层次创业创新人才引进计划第二批人员现场考察工作。举办现代高效农业高研班,分4个专题,对市、县、乡三级200多名农业技术人员进行了培训。围绕我市六大支住产业和重点企业,组织各县区积极申报2008年引进国外技术、管理人才项目14项。组织县区人事局对申报的引进国外技术、管理人员项目进行洽谈,已为6个项目单位落实外国专家,3个项目已执行。
4、统筹各类人才资源开发。一是推进人才能力提升。继续开展事业单位新录用人员,以及现在事业单位工作,但不具备中专以上学历或初级以上职称(含不具备中级技术等级的技术工人)人员进行培训,举办第五期事业单位新进人员岗位培训班,参加人员75人。进一步推进专业技术人员继续教育工作,制定出台《**市专业技术人才知识更新工程(“363工程”)实施办法》,从2008年至2010年,在本市电子信息、纺织服装、医药化工、现代制造业、现代服务业、现代农业等6个领域,开展规模性的专业技术人员专项继续教育活动,重点培训3千名高中级专业技术人才。在完成第一轮继续教育公共课培训的同时,推出以创新能力建设为主题的新一轮公共课培训。全市共有3800人参加培训考试取得了《**市专业技术人员继续教育公共必修课培训考试合格证书》。完成了对2007年专业技术人员
《继续教育证书》情况进行了登记、审验。组织实施了2008机关事业单位工人技师申报工作和工人技术等级考核报名工作。二是落实激励措施。深化“专项事业编制”人才派遣模式,加强重点行业的人才引进,全年新增派遣人才408人。创新人才评价机制,继续开展申报中级职称人员撰写论文鉴定工作,全市共申报中级职称论文鉴定739篇,共有422篇论文通
过鉴定合格。认真做好各类专家待遇落实工作,公布市“135二期工程”第一、二层次培养对象名单,开展了2008享受政府特殊津贴专家、省有突出贡献的中青年专家选拔推荐工作。三是做好外国专家管理。加强聘专单位管理。为**市师范学校、泗阳育才中学等单位审查聘请外国专家资格,帮助办理聘专资格申请。征集外国文教专家需求信息,组织相关单位开展人才招聘活动。组织**学院、宿豫中学、等具有聘请外国文教专家资格的单位共16名人员参加了外国文教专家招聘会,达成初步聘用意向35个。
(三)公共服务水平不断提升
1、发挥职能作用,公共服务能力得以强化。一是认真做好高校毕业生就业工作。开展就业指导进校园活动,为**高师应届高校毕业生进行就业政策宣传、就业观教育和就业技术指导。完成全省第二届高校毕业生就业服务百日行动。会同市委组织部做好“千名大学生到经济薄弱村任职”**学院学生考试、面试活动。加强洋河集团、秀强玻璃等7家毕业生就业见习基地管理,努力促进高校毕业生就业。二是继续做好各项人事考试工作。认真贯彻落实人事部3号令和《**省人事考试考务工作质量控制目标管理体系》,不断提升考务管理水平。全年完成2种职称外语考试、54种执业资格或专业技术资格考试,报考人数达万多人。三是做好人事争议仲裁工作。贯彻实施我省人事争议仲裁时效规定和证据规则,组织参加了省仲裁办组织的第六次案例研讨会。接待调解人事争议案件36起。
2、维护稳定大局,服务发展能力得以提升。持之以恒做好军转安置工作和企业军转干部稳定工作。继续采取“积分+选岗”办法,圆满完成64名军转干部安置任务。对全市功臣模范和因战因公致残、患有严重疾病的企业军转干部进行体检。按时足额发放企业军转干部生活补贴。扎实做好军转干部培训工作,组织名军队转业干部进行了为期14天的岗前培训,较好地促进了军转干部尽快适应地方工作的要求。继续做好自主择业军转干部管理服务工作。
3、严谨规范操作,机构编制管理工作得以加强。深化乡镇综合配套改革,积极落实省下发的《关于扩大乡镇机构改革试点的实施方案》,深入县区进行专题调研,指导帮助县区制订改革方案。认真贯彻落实《**省事业单位岗位设置管理实施意见》,规范事业单位的岗位设置和管理,指导事业单位开展岗位设置工作。全面推进聘用制度,对市直事业单位人员全部推行合同聘用制和人事代理制。对事业单位新进人员实行公开招聘,全年共组织15家事业单位公开招聘30名工作人员。认真做好机构编制日常审理工作,分解下达省编办补充给我市的政法专项编制,完成开发区和市直部门内设机构调整和进人计划审核工作。
(四)较好地完成了市委、市政府部署的重点工作
大力开展招商引资工作,实现竣工投产项目一个,开工项目一个,总投资额达1亿元,较好完成了市委、市政府下达的招商引资任务。认真做好扶贫、绿化工作,顺利完成市委、市政府下达的各项工作。
二、存在的主要问题及原因分析
一是求稳怕乱,思想不够解放。现在我们的大部分工作都是有板有眼,没能充分发挥主观能动性,在创新中求突破,使我们的工作缺乏大的起色。
二是被动有余,主动不足,工作责任心不强。现在我们的好多工作,仍是等待别人上门要求办,才去办,有得工作还要别人催多少遍,才慢条斯里的做。遇到一点困难,就停滞不前,在一定程度上存在等靠的思想。
三是日常工作任务完成的比较好,重点工作突破不够。在重点工作上,还没能取得实效。如招商引资工作,存在着不愿招、不想招、招不来现象,个别人甚至存在着招商引资与我无关、“事不关己、高高挂起”的思想。政(行)风建设同样需要在新招、奇招、亮招上下功夫。
以上这些问题,应引起我们的足够重视,在今后工作中加以克服改进。
三、领导班子和干部队伍建设情况
一是加强局党组中心组学习。局党组坚持从自身抓起,把中心组理论学习作为提高领导班子政治理论素养,提升领导力、增强凝聚力的重要手段。全年共组织13次中心组集中学习,在学习过程中,我们努力做到“四个结合”,即:结合中央的重大决策和部署学,增强与党中央保持高度一致的自觉性;结合市委、市政府对人事人才工作的要求学,增强服务全局意识;结合人事人才工作中心任务学,把理论学习转化为指导工作实践能力;结合党组班子建设和领导干部的实际学,提高领导工作和解决自身问题的能力。通过深入开展学习研讨,坚定了理想信念,增强了党性观念,推动了各项工作全面发展。
二是认真落实民主集中制。局党组制定和完善了党组会议制度和局长办公会议制度。明确了重大事件决策的原则、程序,形成了重大事项进行集体研究的科学决策体制。实践中,局党组集体决定的事项,每个党组成员都能坚决服从,认真落实。形成了互相理解、互相支持的良好局面。局党组还积极按上级要求,坚持民主生活会制度。会上,党组成员面对面开展批评与自我批评,谈心交心、查摆问题,明确整改措施,理清工作思路。
三是加强干部队伍建设。一年来,局党组始终坚持正确的用人导向,按照党管干部的原则,坚持德才兼备、凭实绩用干部,把政治上靠得住、工作上有本事的优秀干部提拔到重要岗位上。在干部任用中,我们坚持竞争上岗、民主推荐、民主测评、任前公示等制度,充分听取局机关、事业单位全体工作人员意见,使被选拔任用的干部得到大家认可。注重加强对干部的教育培训,创新干部教育培训的内容和形式,增强干部培训工作的针对性和实效性。
四、党风廉政建设情况
一年来,局班子认真贯彻落实党风廉政建设有关规定,切实增强党性观念和党性修养,班子成员能够做到常修为政之德,常思贪欲之害,常还律己之心,始终保持清正廉洁本色。
一是坚持落实党风廉政建设责任制。明确局党风廉政建设责任制度,局党组与各职能处室(中心)签订了党风廉政建设责任书,把党风廉政建设列为年终考核的一项重要指标,形成了廉政责任制网络。不断强化监督检查力度,定期进行廉政责任考核。严格责任追究,确保责任制的落实。领导班子成员做到了以身作则,在往来接待中不搞超标准接待,不吃请,不收礼;公务活动都是按规定标准接待。工作上、生活上从没有违反党风廉政建设有关规定。
二是强化廉洁从政思想意识。局领导班子始终不断加强自身思想道德教育,着眼于防范,坚持从思想上筑牢反腐倡廉,拒腐防变思想长城。班子成员按照廉洁自律有关规定,严格遵守党的政治纪律,组织纪律,财经纪律,单位内重大事项和财务收支情况都及时进行政务财务公开,自觉接受监督。班子成员从没有为个人谋取利益,没有利用职务之便为自己的配偶、子女及身边工作人员或他人谋取不当利益,没有以开会、考察、研讨、培训等名义变相公费旅游。
三是坚持加强作风建设。机关作风建设一直是我局常抓不懈的工作重点。围绕勤政廉政,我们着重抓好机关工作人员责任意识、使命意识和形象意识教育,坚持做到“四个一”、“四个不让”。即:说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事,做好每一天的工作;不让领导布置的工作在我这里延误,不让需办理的文件在我手里积压,不让差错在我这里发生,不让部门形象在我这里受到影响。继续推行政务公开,对涉及到干部任用、资金使用等热点问题,我们都及时对外公示,最大限度扩大全体工作人员的知情权和参与权。通过机关作风建设的加强,有力地保证了党风廉政建设各项规定在我局的落实。
20xx年以来,在局党组的领导下,我股室努力转变工作作风,不断提高加强服务意识,积极协调配合局机关股室和上级机关、区直相关部门,认真完成各项工作任务。现将人事股近期思想、工作及廉政情况报告如下。
一、主要工作及完成情况
人事股的主要职责是负责局机关及所属单位的人事、劳动工资、年度考核、机构编制管理、表彰奖励、人事档案管理等工作;指导制定教育系统中长期人才发展规划;负责教师资格认定的管理和中小学教师专业技术职务评审推荐工作;规划并指导教育行政管理人员及所属各级各类学校校长队伍建设和培训工作;指导全区各级各类学校内部人事与分配制度改革;指导各类师范类毕业生就业,并负责毕业生档案管理、办理就业报到手续。
今年以来,我们主要做了以下工作:
一月份:
1、在人事部门的指导下,完成了20xx年度的职称评定的全部工作。20xx年我区教育系统共评定通过了25名中学高级教师,30名中学一级教师,40名小学高级教师,以及124初级职称,共219人的信息上报到职称数据库。
2、在人事部门的统一指导下,完成了20xx年的人事年度报表上报工作。人事年报工作如果简单理解,就是数字的堆砌,但实质上作为国家每年人事政策与工资政策制定的依据,具有重要的意义。对此,我们本着“严肃认真,力求准确”的原则,对全区教育系统43个单位、4000多个人员的十多万个数据进行整理分析统计汇总,并与上年度的数据进行参照对比后,及时准确上报。
3、根据区政府与局党组的研究意见,积极宣传并落实义务教育学校实施绩效工资政策,配合人事与财政部门,要求各单位“实事求是,务必准确”,反复两次审核了义务教育学校3419名教师的绩效工资标准,保证了绩效工资的及时发放,促进了全区教育大局的稳定。
二月份:
1、在局党组的领导下,由人事股牵头,各股室人员通力配合,分成8个考核小组,完成了20xx年度的3823名教职工的年度考核工作。
2、按照省教育厅的通知精神,对3名特困优秀教师进行了春节慰问工作,把每人500元的慰问金及时送至特困优秀教师家中。
三月份:
根据局党组的统一安排,配合相关股室,做好新学期的开学准备工作与安全活动月的检查工作,3次到所承包的5所学校进行检查督导。
四月份:
1、按照市局统一安排,经局党组同意,选派5名中学正副校长参加了中学校长任职资格培训。
2、根据区人事部门的统一安排,完成了20xx年通过专业技术评定的219位教师聘任呈报工作。截止到6月底,438本任职资格证书与聘任证书已全部打印、填写、发放完毕。
五月份:
1、按照省教师资格管理中心的统一安排,对辖区内的2所大专以上院校的师范教育专业的应届毕业生进行了教师资格认定的报名与资格审查工作。截止到7月上旬,这一工作已全部完成。本次教师资格认定共通过897人,897本认定证书均打印、填写、发放完毕,认定数据按时上报国家教师资格认定中心数据库。
2、按照区编委的统一部署,经局党组研究,制定、修改了本单位的编制管理方案,并及时上报。
六月份:
1、按照局党组的研究意见,配合区财政部门与局计财股,再次对义务教育学校在职在岗教师进行人员审核,确保绩效工资的及时准确发放。
2、经局党组研究,会同区教师进修学校,举办了全区小学校长第五期的任职资格培训,共培训小学正、副校长54名。培训已于7月中旬结束,培训结果与考核数据已上报省教育厅教育干部培训中心,培训合格证正在办理当中。
七月份:
1、按照区政府统一部署,及时完成了全区3757名教职工的各种情况的工资晋升工作。特别是下旬的义务教育学校的绩效工资的增加与非义务教育单位预增发津补贴的增加,在局党组的领导下,虽然时间紧,任务重,人员情况复杂,想法不一,仍按时完成了工作,保证了大局的稳定。
2、在局领导的亲自参与下,召开座谈会,对20xx-20xx学年度的支教情况进行调查了解,并依据173名支教教师的支教鉴定打印发放了支教证书。
3、经局党组研究,会同区教师进修学校,对我区人事部门新招聘的30名教师进行了新教师岗前培训。培训已于8月上旬结束,培训结果与考核数据已上报省教育厅教育干部培训中心,培训合格证正在办理当中。
4、按照省市秋季教师资格认定的统一安排,下旬开展了面向社会的教师资格认定报名工作。截止至8月初,报名工作已全部结束,1700多人的报名信息已上报至市局,报名费用与收费票据已交至计财股
八月份:
1、制定并传达下发了20xx年优秀教师评先通知。
2、制定并传达了20xx-20xx学年度的支教工作计划。
3、对43个单位244位教师的专业技术职务变动逐一进行了调整,调整结果与相关证明材料已报送区职称管理办公室,相关数据已归入职称管理数据库。
当前开展的工作:
1、在评先工作领导小级的领导下,收集整理汇总优秀教师评选材料,并对评选结果进行审核。
2、在局党组的领导下,落实新学年的支教工作计划。
3、在局党组的领导下,与人事部门结合,制定特级教师的评选方案,向省厅推荐特级教师候选人。
此外,我股室成员还积极参加了局组织的各种学习与研讨活动,并配合其他股室完成了其他各项工作任务。
二、存在问题与整改措施
1、由于工作繁多,事务繁琐,涉及面广,情况复杂,工作中有时有拖沓疲怠和处理问题简单烦躁的现象。网上曾经有反映我们工作态度不好、工作时间玩游戏的贴子。对此,我们股室高度重视。针对这一问题,召开了专题会,股室每个成员都深刻地反省了自己的言行,对人事股工作的性质与影响进行了重新认识,坚定了把为广大教师服务放在第一位的意识,认真转变工作作风,改善工作态度,努力提高工作效率。
2、针对网上还有反映我们股室有吃拿卡要现象的帖子。我们又一次召开了股室会,每人都深刻地检讨自己,并形成统一认识:正确对待网络上的反映,“有则改之,无则加勉”,把这些负面反映,当作警钟,时时常鸣,以鞭策促进我们的工作,并诚心欢迎接受各方面的监督与检查。
3、深入基层调研不够,特别是到教学一线少,忙于日常事务多。今后,我们将努力克服不足,创造性地开展工作,加强学习,加强调研,深入一线,了解广大教师对人事工作的想法、看法和要求,提高工作的科学性、针对性与实践性。
三、对人事工作的体会
人事股是局机关与广大教师联系最多,关系最密切的一个股室,涉及评先评优、职称评定、工资分配、支教分配、人员调整、年度考核等工作,都是教育上的热点、焦点、难点,牵涉到广大教师的切身利益,被很多人认为是有职有权,因此人事股也成为最受关注的股室。人事股的工作作风、工作态度与个人言行,直接影响着教育形象与局党组威信的树立。对此我们有深刻的认识和体会。
在工作实践中,我们还深刻认识到,人事工作不光要会做,更要会思考,对热点、焦点、难点问题更要有全局性的眼光,有全面的了解,然后给局领导提供好信息,当好参谋,更要摆正位置,不越权,不越位,不折不扣地执行好党组的每一项决策。
另外,在执行教育局党组工作决策和落实文件精神与各种规章要求时,必须要坚持原则,全力执行。特别是当面对各种繁杂的人际关系与各种压力和诱惑时,坚持原则,公平公正,是不可逾越的底线。原则是刚性的,当然在执行过程中还要讲柔性。具体到每一件事、每一位教师的特殊情况,在坚持原则的前提下,体现人性化服务,做到耐心、细致、热情、缜密,以求得教师对人事政策的了解,对人事工作的理解。
以上述职述廉有不到之处,请大家多提批评意见。
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
一、主要工作
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:JD,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《WT人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
我在WT的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、20xx年目标
我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
尊敬的各位经理,各位同仁:
下午好!
20xx年以来,在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20xx年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将到来。在新的`一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、在工作计划中,每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
以上是本人在20xx年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。
我的述职完毕,谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
我于20x年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20x年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。请各位领导评议:
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在"全球通"广告宣传里的一句话:"每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度"。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三,主要工作指标完成情况:
招聘工作:全年累计入职16人,离职62人,解除劳动关系5人,目前公司在职员工282人。
培训工作:完成公司级培训20次,培训员工468人次,完成部门级培训42次,培训员工899人次,培训计划完成率98%,全年考取焊接工程师1人,油漆工程师3人,特种作业焊工20人,核级焊工5人,累计换证66人次。
考核工作:xx年4月起对营销部、质检科进行考核,并举行干部述职大会一次。
劳资关系:处理劳动争议1起,处理12年遗留公伤争议2起,处理12年遗留可能出现劳动争议/fanwen/1524/人员2人,新签劳动合同16人次,续签劳动合同82人次,公司合同签约率100%,组织员工体检2次。
行政工作:全年撰写下发公司级文件21份,部门级文件24份。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
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尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
根据盟局(公司)党风廉政建设工作要求,现将本人一年来的思想政治、廉洁自律、履行岗位职责等情况进行述职,请恳请各位领导、同仁们予以评议,并提出宝贵意见,我将诚恳接受、持续改进。
一、加强思想政治建设和作风建设
我能不断加强政治理论学习,树立正确的价值观。能坚持从思想根部抓起,解决好世界观、人生观、价值观的问题,认清形势,知晓利害,把政治纪律和政治规矩挺在前面,信赖党中央,拥护党中央,认真学习党章、规章制度。思想和行动同党中央保持高度一致,对党怀有敬畏之心。能主动接受教育,时刻保持学习状态,将学习作为一种良好的生活习惯。能深入学习习近平总书记的系列讲话和党的“十九大”精神,在实践中学习,理论联系实际,积极贯彻落实盟局(公司)党组及领导的决策部署,工作中坚持全局观、纪律观、群众观,能落到脚踏实地、干好本职工作这个最大的实际上来,在学习中不断提高自己的认知水平。
二、落实党风廉政建设责任制
我能按照《党风廉政建设责任制》的相关要求落实部门工作,聚焦部门职责,把严守组织人事纪律作为人事工作的底线和基本要求贯彻到底,落实到干部人事、收入分配、队伍建设、考核管理等各项工作中来。身体力行从严要求、从严管理自己,在本职岗位工作上积极主动地推进工作,凡有利于企业发展的,敢于担当,不退缩。加强人事用工、干部选拔、员工考核等各项工作,力求规范管理,秉公办事,不怕得罪人,坚决执行党组决定,始终按照工作权限和工作程序履行职责,更多地看到身负的责任,要求自己和科室员工做到按照制度办事,制度面前人人平等。
三、履行岗位职责情况
20xx年,紧紧围绕盟局(公司)工作会议精神和党组工作指导思想、工作要求,积极落实推进人事部门各项工作,在处理好日常人事管理、劳动用工、教育培训、职业技能鉴定、绩效考核、工资管理、员工社保核定转接缴纳、退休人员管理、精益管理等大量的常规工作外,今年重点做了以下工作:
(一)加强制度体系建设。今年先后修订了《薪酬管理办法》、《培训费管理规定》、《科、股级干部选拔任用工作实施办法》、《科、股级干部选拔任用工作全程纪实办法》,进一步规范了培训费用管理,建立起科学规范的干部选拔任用制度,不断形成有效管用、简便易行、有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制。
(二)收入分配中为了体现多劳多得、倾斜一线、逐步缩小收入差距的原则,2月份,组织召开薪酬委员会审议修订了奖金分配系数,全年整体把握了工资发放节奏,实现工资总额平稳、有序发放。
(三)按照区局(公司)贯彻落实选人用人工作专题调研整改实施方案精神制定了盟局(公司)整改实施方案,对6方面11个问题28项整改任务进行逐条细化措施,确保了认识到位、整改到位。
(四)选人用人、劳动用工。今年,按照党组决定调整了2名员工岗位,新增了1名劳务派遣人员,解除1名员工劳动合同、办理了4名到龄退休人员手续;
对劳动合同到期的12人进行了续签合同,规范劳务派遣用工,积极防控劳动用工风险。
(五)9月,根据区局《机构编制管理办法》,结合实际,以职能定位为基础,遵循精简、统一、效能、相对稳定的要求,制订了盟局(公司)内设机构、职数、人员编制方案,经党组会议审议通过,已上报区局待批复。
(六)考核工作。20xx年初,以提高工作质量为核心,从考核标准入手,组织各单位、部门梳理了各岗位工作标准,考核工作围绕岗位工作重点,修改完善了《员工考核实施细则》,加强日常抽查考核,考核方式改为部门月度考核和督查季度考核双重模式,完成了全年员工考核目标工作,有效促进了公司目标任务的顺利完成。
(七)教育培训着力做好行业网络培训平台的应用工作,线上学习与培训管理全覆盖。今年共开19个培训项目,培训职工824余人次。技能鉴定培训工作中,针对参考人员少的实际,打破了传统课堂学习,大胆尝试“微课”在线辅导,“微课”能实现个性化学习、能解决工学矛盾,能有效利用碎片时间学习。今年,专卖、营销17人参考,通过13人,通过率76.5%,另有2人单科通过,从运行效果看取得了不错的成效。移动互联网飞速发展的今天这是个很好的探索,为开创今后教育培训模式做了很好的尝试。
(八)20xx年,以“精益管理降本增效是内功”的基本定位,严格执行党组决策部署,把精益管理和具体管理实践相结合,组织制定盟局(公司)精益管理工作方案,要求各单位、部门结合实际详细制定切实可行的精益管理方案,以精益营销、精益物流、精益财务和精益基础管理为重点,着重对消耗较高,影响工作效率的环节进行优化改进,总结实施经验,促进各部门将精益管理理念贯穿于各项经营管理活动的始终,持续提升企业管理水平。
(九)老干部管理工作中,今年利用老干部微信群发送信息简报,组织开展了走访慰问、送学上门活动,向老同志们转达了盟局(公司)党组的关怀与问候,全面了解老同志的身体和生活状况。考虑到老同志眼花不便看书读报,特地送发了音频学习机,配备了包括党纪条规、习近平总书记重要讲话读本等音频资料。希望他们能继续关心、关注国家、行业的发展,对行业的发展建言献策。今年重新梳理,取消了10名退休2年以上的老同志因私出国(境)备案,更好地方便老同志们出行。为了保证每位员工退休利益,今年统一核定了96年前参加工作的21人视同缴费,督促5名社保费中断的员工补缴了社保费,解决了后顾之忧。
(十)加强部门建设,提升工作水平。梳理了部门职责、各岗岗位职责、工作流程、考核标准。加强政策及业务学习,大量翻阅以前年度工作资料及相关文件,上半年集中6次学习人事、劳资、考核等有关文件,精进研究部门工作。通过学习,提升各岗位人员工作水平,真正明白每项工作怎么干、依据什么政策干,从而全面提升部门工作水平。要求各岗位切实做好基础工作,如干部选拔任用、人事日常管理、机构编制管理、劳务派遣用工管理、退休管理,劳资管理中涉及职工切身利益的工资、五项补贴、五险二金、各类报表、考核工作等都要认真细致,每项工作要求痕迹化管理,健全资料管理,经得起各种检查的考验。
四、存在的不足和今后的打算
一年来,虽然努力钻研、认真工作了,工作上也有所突破,但是仍然存在诸多不足,主要有:
一是政策领悟性差,因人事工作政策性强,我对政策的把握还停留在了解层面,下一步仍然需要继续深入学习,为进一步规范管理各项工作做好铺垫。
二是部门整体工作还有待进一步加强,人事基础工作还不够扎实,离规范化管理还有很大差距。
三是对部门各项工作要求标准过高,且最终大部分工作要亲力亲为严格把关,容易形成员工的依赖性,不利于培养各岗位员工创新性、担当性。同时,也由于我个人的沟通和表达能力的欠缺,有时没有形成上下同频共振、高度默契。关心部门员工不够,缺乏容忍度,少了些生活、思想上的沟通。
下一年,我将把学习贯彻党的“十九大”精神作为首要政治任务,认真总结经验,补短板,持续改进,继续围绕党组领导的总体工作思路和工作要求,站在盟局(公司)全局的高度,从严落实人事部门各项工作。
以上是本人的“三述”报告,如有不妥,敬请指正,谢谢大家!
20xx年我在厂领导的正确领导和大力支持下,在全科同志们的精诚合作下,坚持学习和贯彻科学发展观,勤奋工作,锐意进取,圆满的完成公司下达给我的各项任务指标;20xx年我主要负责科里专卖管理工作和多元化管理工作,现将我今年的工作从以下几个方面进行汇报,不妥之处,请领导和同志们批评指正:
一、加强政学习,不断提高自身政治思想水平和业务水平
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;今年我认真学习和深刻理解上级文件的精神实质,提高理论素养与思想政治水平。坚持理论学习,树立正确的政治立场、观点和方法,不断提高政治敏锐性,增强政治鉴别力。在学习方法上,积极参加公司组织的政治理论学习,坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来,努力钻研政治理论、业务理论,学习经济知识、科技知识、历史知识,夯实基础。只有学习才能不断进步,才能知道自己的差距和不足,才能知道我与企业的要求的差距,才能奋起直追,才能早日成为企业的一流员工。努力学习,不仅能掌握党在各不同工作目标、方针政策、各项法规,还能不断更新专业知识和水平,这样才能跟上时代的脚步,才能把自已磨砺成为新时期里德才兼备的干部。
二、履行本职工作,不断创新进取,各项工作均取得长足进步
今年我主要管理专卖工作和多元化工作,无论在管理专卖工作,还是多元化管理工作,我都坚持本着对事业高度负责的态度,任劳任怨,吃苦钻研,开拓进取,各项工作均取得优异成绩,下面从专卖工作和多元化工作两个方面进行汇报:
1、管理专卖工作
公司领导和厂队领导对内部专卖管理监督工作十分重视,今年展开了13次内部专卖管理监督全厂性检查,成为内部专卖管理监督检查体系中的重要环节,是重中之重的工作。今年我参加了卷烟专卖品管理工作培训。通过学习,进一步增强了对内部监管工作的认识,明确了加强内部监督管理的重要意义。在专卖管理工作上我主要做了以下几点:
(1)、狠抓规范,严格自律;从抓制度入手,以制度促规范。结合有关内部专卖管理监督工作的文件精神和实际工作,严格按照管理制度和工作标准执行,确保卷烟专卖品管理的每一项工作都能做到有法可依,有据可查。在从思想上高度重视这项工作的同时,从行为上做到规范操作。8月初,工厂新垃圾处理站正式启用,新设施使工厂残次、废弃烟草专卖品处理更加规范,延用原来的销毁方式,整个销毁过程均符合专卖品管理规定,确保废弃烟草专卖品处理工作安全、稳定、高效运行。1-10月份共处理残次、废弃的碎梗渣、烟沫598926.4公斤,卷烟纸6380.5公斤、嘴棒18123.6公斤、混合纸(商标纸、接装纸、内衬纸)32896.44公斤,丝束、滤棒12698公斤。在卷烟专卖品出入库保管工作中,帐、卡、物相符率100%。
(2)痕迹管理,夯实基础;要做好卷烟专卖品管理基础工作,就必须实施“痕迹化”管理。对照内管工作标准和流程,相应地按照领用、发出、实际、保管等环节规范“工作底稿”、“凭证”、“报表”和各环节的“管理台帐”。对在这项工作中的基础资料,进行科学分类归档。在卷烟专卖品管理工作中形成的工作底稿,也都进行了妥善保管,确保了这项工作在规范、有序中开展。同时,定期向公司汇报内部专卖管理监督工作情况,自觉接受监督。
(3)认真配合自查和检查,查找问题和不足;按照省局、公司规定的程序和步骤,逐笔逐项深入细致地开展自查,做到了三个100%,即:检查的项目达到100%,检查的内
容达到100%,问题整改率达到100%。实时检查专卖废弃物质销毁情况,及时查看卷烟原辅料消耗情况、计划执行情况、码段使用情况等,发现问题及时整改。在省局、公司的5次内部专卖管理监督工作检查中,我都将档案资料、报表按照检查的流程摆放整齐,便于查找,由于准备工作充分,受到了各级检查组的好评。
2、多元化管理工作主要做了以下几点:
(1)及时、准确完成多元化企业报表的收集、整理、报送工作,
按照《多元化经营企业管理办法》要求,每月25日前向公司多元化管理员报送员工分布情况统计月报表;每季度报送季度财务报表。在报送过程中,每次我都能够认真的一一核对所报送的数据,力求数据准确、上报及时。
(2)多元化经营企业20xx年合同签订情况;年初,与人事科、实业公司、物业处进行沟通,确定20xx年度合同签订的具体内容和相关事项,经确认后与两家多元化经营企业签订了20xx年劳务合同,与物业处签订20xx年度委托合同。二季度与物业处签订了职工餐及客餐服务合同。
(3)多元化年报、年中预算调整工作;按照统计年报工作和下半年预算调整的工作要求,组织多元化经营企业完成了20xx年度统计报表上报及10年下半年调整预算工作,并负责相关事宜的沟通、协调工作。
(4)多元化经营企业基础信息;完善了多元化企业信息、重大事项、企业年报、年度审计报告、设备运行能力、设备使用情况信息内容。
(5)多元化企业体系文件的修正工作;针对体系检查提出的物业处工作餐及客餐服务合同等两个问题,分别进行原因分析并制定整改措施,于6月8日前完成全部整改工作。
(6)多元化经营企业预算报送情况;按照公司预算管理工作要求,按时组织完成了多元化经营企业20xx年预算的编制、收集、上报工作。组织完成了多元化企业固定资产投资项目立项申报工作,为公司的全面预算管理提供了可靠的数据依据。
(7)完成的其他任务情况;参加多元化经营企业投资管理信息系统培训和多元化经营企业统计年报培训。自学了《内部专卖监督考核管理规定》《残次和废弃烟草专卖品管理规定》、《卷烟产品条码使用及管理暂行办法》等相关法律法规。多元化企业投资管理数据统计、《多元化企业重大事故实施细则》落实、车队运输数据的统计等等其他临时性工作。
一年来,我在专卖工作和多元化工作两个方面的工作都得到了公司领导和厂领导的好评。
三、严于律己,贯彻党风廉政责任制
本人加强廉政学习,及时将教育学习成果转化为实际行动,自觉将廉政勤政意识贯穿到日常工作中。工作中增强党纪政纪观念、法制观念、廉洁自律意识,增强拒腐防变和抵御各种风险的能力,树立依法办事意识,规范工作行为、树立管理人员良好的素质形象。回顾过去的一年,自己在公司、科领导的关心和全科同志的帮助下完成了本职工作任务,今后我将更加严格要求自己,加强学习,不断提高自己的政治水平和业务能力,做好本职工作。加强党性修养,廉洁自律,从小事做起,从自身做起,工作高标准,生活严要求,以脚踏实地的工作作风,奋发有为的精神状态,开拓创新的进取意识,与时俱进,求实创新,为推动烟草行业的新腾飞做出新贡献。
我于7月毕业于xx-x学校,同年7月参加工作,至今一直在卫生局人事科,5月任人事科科长,208月加入中国共产党。近三年来,在局党委和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,“以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将近三年来的工作总结如下:
三年来,我始终把讲学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在思想上,认真学习邓小平理论、“三个代表”“科学发展观”的重要思想及党的十七大全会精神,并把它做为思想的纲领,行动的指南。认真学习相关业务知识,不断用科学的理论武装自己,学会用发展的眼光看待新情况、新问题,不断提高自己的理论水平和综合素质。进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
积极参加单位组织的各项政治活动,以党的十七大精神作为行动指导方针,学习与贯彻执行党的各项方针政策,与党中央保持高度一致,用各项政策和理论严格要求自己,规范自己的一言一行。努力学习法律法规,模范遵守单位的各项规章制度,严格要求自己,在政治上积极要求进步,为做好自己本职工作,打下坚实的理论基础。
在工作上,围绕单位的中心工作,对照相关标准,严以律已,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。在工作作风上,能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
一,加强学习,努力提高自身综合素质
一是认真学习邓小平理论,三个代表重要思想,坚持用科学发展观理论来武装头脑,指导工作.二是认真学习高等教育理论和科学管理知识,加深对现代高等教育理念和大学精神的理解和把握,注重吸收先进的教育管理新理念,树立科学的发展观和人才观.三是认真学习借鉴兄弟院校人事管理和内部改革经验,努力做到结合实际,学以致用.写出数篇理论文章,主持的省软科学重点资助研究课题《山东省高校人事分配制度改革研究》项目取得一定进展.
二,创新理念,管理运行机制改革迈出新步伐
1,主持起草制定了《泰山学院专业技术职务基本任职条件及岗位职责试行规定》等五个文件,这些文件的实施,对于我们按岗定责,严格岗位管理,按责考核,增强责任意识,择优聘任,强化聘任机制,实现由身份管理向岗位管理转变,形成良好的竞争激励机制,建设高素质的教师队伍提供了制度化,规范化,科学化依据.
2,针对解放思想大讨论中大家在管理体制方面提出的需要改进的问题,我们经过深入调研,反复论证,给党委提报了优化方案,七个系更名为二级学院,对两个专业进行了调整理顺;经积极争取,新增教学,管理机构各一个.为进一步提升办学水平奠定了基础.
3,认真做好了学校岗位设置管理工作.科学编制了管理,专业技术,工勤三类人员设岗方案.完成教职工编制实名制管理工作,并将在编人员进行了实名公示,增加了人事编制管理工作透明度.
4,认真做好了从工人中选拔科级职位工作人员工作.经严格选拔,聘任4名同志担任保卫处四个职位的副科级岗位.
5,认真做好了度事业单位考核,师德考核,工资津贴的调整审核和人事档案管理工作.
三,强化措施,专业技术队伍建设又上新水平
1,高层次人才引进聘用工作成效显著.今年又有15名博士生,68名硕士研究生来(回)我校工作.共聘请兼职(客座)教授31名.
2,专业技术队伍管理工作更加规范.顺利完成了职称评审工作,经各级评委会评审,通过教授6名,副教授17名,讲师41名,其他系列副高2名,中级3名;认真做好了晋升专业技术职务人员的职称聘任工作.
3,教师继续教育和新教师培训工作扎实有效.经积极推荐争取,有5名同志得到省教育厅资助到国内外进修学习,与考取的8名博士研究生签定了定向(委托)培养合同.认真做好了27名教职工在职申请学位工作和48新教师的岗前培训工作.对新教师建立试用期考核档案,实行动态管理,试用期满后进行全面考评,为选配的58名符合条件的教师办理了转正定级手续.为66名符合条件的教师认定了高校教师资格并办理了证书.
4,圆满完成了第二批校级优秀教学团队培养对象评选推荐工作.
四,尽心竭力,为校庆和迎评促建工作贡献力量
1,根据学校领导的要求和安排,我作为校庆办公室主任,有幸参加了学校组织的校庆五十周年的筹备工作,在时间紧,任务重的情况下,积极主动地为领导做好参谋助手,制定并反复修改细化筹备工作方案,认真扎实地组织协调各项工作,不辞劳苦的抓好各个环节的落实,确保了校庆各项筹备工作按照学校的统一部署有条不紊地向前推进,为整个庆典活动的圆满成功奉献了自己的心血和汗水.
2,高度重视迎评促建工作,作为学校迎评办公室的副主任,积极主动的做好迎评促建的各项筹备协调和检查督促工作.在处内坚持每周一调度,事事抓落实,特别是对师资队伍建设状况进行了认真梳理,科学测算,对每个系部,专业都做了逐一分析,找准存在的问题和不足,分别与各系部交流,沟通和对接,并提出了具体的改进实施意见,力争师资队伍建设的各项指标在评估时能够达到优良标准.
五,廉洁自律,努力形成优良工作作风
严格要求,模范带头.在处内确立了以人为本,服务办学,科学管理,追求卓越的工作理念,并主持制定了一系列管理工作规范.我率先垂范,严格自率,认真履行党内廉政建设责任制,坚持民主集中制,严格按政策,程序,纪律办事,坚持按公开,公平,公正原则对待一切人和事,自觉接受各方面监督.科学管理,热情服务.及时化解各种矛盾,确保了教职工思想情绪和学校各项工作的和谐稳定.工作中,虽然取得了一定成绩,但还有很多不足之处,主要表现在:思想观念不够解放,学习不够扎实深入.今后一定要加强学习调研,努力提高自身的综合素质,为学院的又好又快发展做出更大的贡献.
人事年度述职报告PPT素材是指用于人事部门在年度述职报告中所使用的PPT素材。在人事年度述职报告中,PPT素材的选择和使用对于传达信息、展示工作成果和总结经验教训等方面起到了很重要的作用。因此,选择合适的PPT素材显得尤为重要。
首先,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,应该具备详细性。人事工作是一个细致入微的工作,所以在述职报告中应该详细地介绍过去一年的工作内容、工作进展和成果,这样才能更好地展示人事部门的工作实绩。例如,可以通过展示每个阶段的具体工作计划、工作流程图、工作成果展示等,来体现人事部门的工作细节。
其次,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,应该具备具体性。具体性可以使报告更加具体和有说服力。例如,在介绍人事招聘工作时,可以通过展示招聘的具体职位、应聘人数、筛选流程、招聘活动等具体信息,来展示人事部门的招聘工作成果。同样,对于其他人事工作,也可以通过展示具体案例和数据,来使报告更加具体。
再次,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,应该具备生动性。生动性可以使报告更加生动有趣,能够吸引与会者的注意力。可以通过使用有趣的图片、图表、动态图等来增加报告的生动性。例如,在介绍员工培训和发展工作时,可以通过展示员工参与的培训课程、培训效果图表、培训活动照片等,来增加报告的生动性。
最后,在人事年度述职报告中使用的PPT素材,还应该符合整体风格和设计。整体风格和设计要与公司文化和形象相符,以使报告更加专业和统一。在素材的选择上,要注意图像的清晰度、颜色的搭配、布局的合理性等方面。同时,要注意文字的简洁、明确和易读,以便于与会者快速理解和消化报告内容。
综上所述,人事年度述职报告PPT素材的选择和使用对于报告的效果和效果非常重要。在选择素材时,应尽量选择详细、具体、生动的素材,并确保整体风格和设计与公司形象相符。只有这样,才能更好地展示人事部门的工作成果、总结经验教训,并为下一年的工作指明方向。
一、政治思想道德情况
在思想政治方面,自己始终能够以高标准严格要求自己,以身作则,积极参加学校的中心组学习和行政机关的二级中心组学习,积极参加行政机关总支的各种活动,加强思想政治学习,关注国家的政策动向,做到思想上与时俱进,行动上踏实务实。结合人事处工作实际,和本部门党员同志一道讨论学习,找出工作中的问题和差距,并积极思考改进工作的办法和解决问题的对策。
二、履行岗位职责情况
在工作中,非常注重树立大局意识和服务意识,充分认识本部门工作对学校稳定的重要作用,力求把工作做细做好,在工作中任劳任怨,牺牲节假日和业余时间,注重人事处团队精神的培养和工作队伍的锻炼,在稳步推进中力求有所创新,不断解决新形势下的新问题和学校发展中遇到的新问题,确保工作水平和服务水平不断提升。
三、进一步推进师资队伍建设工作
学校的建设任务对我校的师资队伍建设提出了更高的要求,20xx年的更名大学任务让这个任务更加迫切。根据校领导的安排,我和人事处同志们一起做了大量的脚踏实地的工作,草拟了7个文件,根据我校的任务目标和各部门的教学情况测算了各学院的师资数量,并多次向校长办公会议汇报,精心筹备了我校历首次师资队伍建设推进工作会议。20xx年10月25—26日,学校召开了师资队伍建设工作推进会,会议的主题是“统一思想,明确任务,进一步加快我校师资队伍建设步伐”,明确了我校师资队伍建设的近期目标和中期目标。
为对接上海市教育委员会“教师专业发展工程”,在校领导的支持和带领下,我参与制订了《上海对外贸易学院教师产学研践习计划实施办法》、《上海对外贸易学院骨干教师海外访学(进修)资助办法》、《上海对外贸易学院国内访问学者计划实施办法》系列文件,从制度上对教师各类培训进行了支持和规范。既要鼓励教师参加教师专业发展工程项目的积极性,同时又要保证质量,充分发挥政策优势,为师资队伍建设再上新台阶打好基础。
四、加大力度建设高层次人才队伍
我校队伍发展中的一大缺憾就是高层次人才队伍相对不足,为此,我们注重做好各项人才工作的前期准备和宣传工作,注重申报过程中的材料审核工作,和上报材料后的落实工作。在20xx年度上海高校特聘教授(东方学者)的申报推荐工作中,各学院共申报东方学者6名,其中特聘教授1人,讲座教授5人。经评选我校获得讲座教授3人。这是我校首次获得东方学者讲座教授称号,而且是第一次有3人入选。
我校的内部和外部环境发生了很多变化,20xx年学校开始聚焦海外人才市场,按照“不求所有,但求所用”的思路,创新灵活多样的人才机制。我参与制定了《思源学者暂行办法》,为我校实施“柔性引进人才计划”,提升我校人才队伍建设的国际化水平和整体层次,拓宽海外人才引进渠道做了一些工作。20xx年我校共聘请思源学者特聘教授2人,为这些学者到校工作做了大量的支持和服务工作。
五、化解困难做好师资的引进工作
20xx—20xx年我校的人才引进工作遇到了极大困难,各种矛盾异常突出。一方面是我校刻不容缓的更名大学任务,在过去没有编制的情况下我校有大量的教师岗位空缺,急需引进和录用大量教师。另一方面是强硬的政策制约,市编委在20xx年4月18日颁布了(20xx)88号文,限制事业单位编制内录用人员。还有引进人才中各种遇到过的和未遇到过的问题,每个人都有大量的现实问题需要解决。校领导对我们的工作予以了大力支持,我和人事处同志积极动脑筋想办法,多次到人保局和教委人事处当面沟通,积极争取他们的理解和支持。
在具体工作中,我们努力把工作做细做好,认真审核每一份简历,做好和学院的沟通,保证信息沟通及时顺畅,做好拟引进人员的接待和商谈工作,树立人事处作为学校对外窗口的形象。去年下半年到今年3月份,我校有很多教师提前到岗工作,为了能够解决好这些教职工的生活和工作中的实际困难,我能把这些老师的困难当做自己的困难,与各方沟通协调,在住宿安排、津贴发放和就餐方面为他们提供方便和较好的支持。
春季开学以来,为了加快师资队伍引进的步伐,多次和校领导一起到学院走访,了解学院的工作进展情况和困难所在,及时研究问题,争取在尽可能短的时间内找到解决问题的方案。
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