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销售部实习总结
在过去的几个月里,我有幸参加了公司销售部门的实习。通过这段实习经历,我学到了很多关于销售的知识和技巧,并且深刻理解了销售工作的重要性和挑战性。下面我将详细总结我的实习经历,并分享我所获得的收获和成长。
我要感谢销售部门的全体员工对我的支持和帮助。他们给予我很多指导,让我更好地了解销售的工作流程和操作方法。在实习期间,我参与了销售团队的日常工作,并通过与客户沟通和了解,逐渐掌握了如何进行销售谈判、如何跟进客户和如何解决问题等技巧。
我意识到销售工作需要良好的沟通和人际关系技巧。在实习期间,我与各类客户进行了多次沟通,包括电话和面谈等。我发现,与客户建立良好的关系对销售成功至关重要。通过观察和学习销售经验丰富的同事,我学到了如何与客户进行有效的沟通,如何倾听他们的需求,并通过提供相应解决方案来满足他们的需求。
我也了解到销售工作需要不断学习和提升自己。销售市场的竞争非常激烈,只有不断学习和更新销售技巧,才能在激烈的竞争中脱颖而出。在实习期间,我经常参加公司组织的销售培训课程,通过学习销售理论和案例分析,我能够更好地理解客户需求和市场趋势,从而更好地满足客户的需求,提高销售绩效。
我还进行了一些关于销售数据分析的研究。销售数据的分析对于制定销售策略和提高销售绩效具有重要意义。通过研究销售数据,我能够了解客户的购买行为和偏好,从而制定更加针对性的销售计划。在实习期间,我学习了如何使用数据分析工具,如Excel和SPSS等,对销售数据进行深入分析,并从中发现客户的购买潜力和消费模式,为销售工作提供了有力支持。
在实习期间,我也面临了一些挑战和困难。例如,在与客户进行销售谈判时,有时会遇到一些异议和反对意见。通过与老师的讨论和同事的指导,我学会了如何应对这些挑战,并从中吸取经验教训。在挑战和困难中成长,使我更加坚定了自己在销售领域的职业发展目标。
小编认为,我的销售部实习经历是一次宝贵的学习和成长机会。通过实习,我掌握了销售工作的核心技巧和知识,提高了自己的沟通和人际关系能力,学会了如何进行数据分析和制定销售策略。同时,我也意识到销售工作的重要性和挑战性,明确了自己在销售领域的职业发展方向。我相信,通过不断积累经验和学习,我将能够成为一名优秀的销售人员,并为公司的发展贡献自己的力量。
摘要:
这次的实习工作主要是从事家具销售,首先是把自己的产品熟悉了之后,介绍给顾客,接着进入签单环节,最后是成交。这一系列的事情当中我学到的和用到的。
目录:
一、主要内容:
(一)、实习企业介绍
(二)、实习目的
(三)、实习岗位介绍
(四)、工作计划
二、家居顾问岗位的实习报告
(一)、家居顾问岗位的工作内容与成果
(二)、家居顾问岗位的工作流程
(三)、家居顾问岗位的总结
主要内容:
经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。
通过这次的实习,我对自己从事的工作有了更为详尽而深刻的了解。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
一、实习企业介绍:
绵阳楷模居品销售专卖店隶属于广东东莞楷模居品制造,属半直营店管理模式。广东东莞楷模居品制造有限公司,迄今为止旗下(公司专卖店)强势品牌有楷模、大普、大术、拿铁、楷模100、圣萝莎整体橱柜、摇篮、圣萝莎家纺、凡蒂尼软床、哥特,十大品牌系列。
东莞楷模家居用品制造有限公司是一家致力于现代化家居用品生产的专业性公司。公司拥有十一间大型现代化专业生产工厂,总面积43万平方米,现有员工3600多人。公司位于被誉为中国“家具之都”的东莞厚街。拥有多条从德国、意大利等国进口的先进生产线。“以顾客为中心,以品质为生命,以诚信为宗旨”是我公司长期追求的企业精神。公司在国内已有1000多个专卖店,并建立了较完善、发达的营销网络,产品还远销欧美、东南亚、中东等世界各地。COOMO家居用品将为您创造一个美满、舒适、和谐的家居生活。楷模家居的设计是全国最人性化的。楷模家居拥有全国最顶尖的设计团队。楷模家居是现代风格当中最顶尖的,引领着整个家居行业的时尚潮流。
楷模家居是全国最大的家居品牌,旗下一共有十个不同的系列。
楷模家居连续两年被全国工商联评为双年十大家居品牌。xx年9月来着9个国家的18位顶级设计师来亚洲参观,只参观了三个工厂,一个是红木家居,一个是办公家居,唯一一个民营企业就是楷模。
xx年楷模居品制造与华南理工大学成立了自己的设计院,而在家居行业拥有自己研究院的就只有楷模一家。
楷模居品在全球拥有1000多家专卖店,在全国拥有600多家。楷模COOMO,传播理念,复制成功。
C-“Culture”,文化、深度、内涵。
O-“Objective”目标之一,喻指对“树百年楷模”这一企业目标的坚定信念。
O-“Objective”目标之二,喻指楷模“创造完美的生活文化”的品牌定位。
M-“Modern”现代,象征COOMO以创造现代生活文化为品牌目标。
O-“Outstanding”超越,喻指COOMO不断进取、积极创新的创业的态度。
楷模专卖店在营运中保持务实、简单和富于创新的原则,持续推动企业的成长与进步。培养员工的专业技能与专业知识,确实提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活,深入了解商圈住户的想法,以制定符合顾客需求的商业提案,进而建立员工、企业与顾客之间,完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象,每年都会举办顾客满意度调查活动,透过专业分析的问卷调查结果,找出问题进行改善,并力求从每位员工做起,来提升顾客满意度。此外,我们仍将持续落实?会员制?软硬体的建构,以符合顾客期待的创新提案,给予会员更多的关注,让走进每一位顾客的生活中,成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。
二、实习目的:
本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,这对我是一个挑战,并且我也学到了与别人沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
做销售这行就是与人交流沟通的一件事,在这个工作中我能够更好的去了解人与人之间的相处,能够更多的认识到不同类型的人,结交到更多的朋友。都说朋友越多路就越宽。见的人多了视野就越开阔了,对想事情的思想高度就有所改变了,处理事情的方法也会随之多起来。我觉得在这份工作中能够让我的思维更加的敏捷,对不同的事有更快的更准确的判断和处理。
三、实习岗位介绍:
绵阳楷模居品专卖店位于绵阳佳艺美庭三楼,在门店我是作为一名家居顾问。
家居顾问的工作就是:我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。在这个基础上,我们首先是必须对自己的产品有一定的认识,才能很好的与客户交流,帮助他们选到适合自己的东西,最终达成签单。对顾客我们首先是要起到一个引导作用,对于他们都不是很清楚的事情,我们要给予合理的建议。这个岗位里,我们要学习的不仅有销售方面的知识,更多的还有家居方面的,例如:我们对绵阳大大小小的楼盘都要有所了解,对每个楼盘的户型都要有所记忆,而且对我们家居进家的效果要清楚明白,给客户配户型,画户型,搭配软装饰,告知一定的风水知识等等。一定要给
一、实习目的
了解分销渠道管理的各个细节,并懂得运用,进行一次演练、模拟。
二、实习方法
以**乳业为例,分析相山乳业的分销渠道。
三、实习步骤
3.1理论阐述
(1)分销渠道的特点:分销渠道是一组路线;具有稳定性;起点和终点界限分明;渠道成员的职责明确。
(2)分销渠道的作用:调节产销矛盾;减少交易次数,节省流通费用;搜集市场信息,指导生产。
(3)分销渠道的三级渠道:制造商→代理商→批发商→零售商→消费者。
3.2实例分析
十几年前,淮北的南湖荷叶飘香,梨花浩荡,这片沃土蕴育着神圣与神奇。神圣是历史的迁延,神奇是瞬间的发展。如今,林立的高楼代替了低矮的农房,现代化的工厂代替了梨园与荷塘,宽阔的马路代替了阡陌纵横的羊肠小道,优美的环境代替了那令人难忘的田园风光。随着淮北投资环境的改善,中外客商云集南湖开发区,为淮北注入了新鲜的活力,把南湖变成了人间天堂。曦强乳业作为招商引资的一个亮点,点燃了整个南湖;整个南湖欣欣向荣,其中更有曦强的力量。南湖是一个灯塔,曦强就是灯塔上的明珠,这颗明珠如旭日初升照亮了四面八方。
两年多的时间,**乳业长足迈进,飞跃发展,成为淮北市农业产业化龙头企业。她的发展代表着淮北农业产业结构的转型,她的发展预示着淮北农民在悄然发生着变化,她的发展带动着淮北农村正在走向康庄大道。同时,她的发展也反映了党的富民政策已经深入人心。可以说,淮北的崛起离不开党的富民政策,党的富民政策同时也感召着更多的“曦强”。
如今,**乳业已经成为皖北地区的乳制品生产企业,她以“共同追求卓越,拼搏实现梦想”为企业精神,以“致力健康食品,共创美好人生”为企业使命,把企业的责任与社会的责任融为一体。回望来路,曦强的前身与现在无不印证着淮北的变迁。如今,荒草丛生变成了花团锦簇,单一的品种变成了多元化经营,烂砖碎瓦变成了高楼大厦,死气沉沉变成了欣欣向荣。这是责任的驱使,这是发展的必然,曦强人正在用坚忍不拔的毅力在不断地创造,不断地拼搏,不断地把营养和健康送进千家万户,不断地在丰富和改善着淮北人民的生活。这就是曦强,这就是淮北的脊梁,这就是民族的脊梁。
高山巍巍,长河泱泱,淮北的历史,如篇篇华章,激励着勤劳和智慧的人民;淮北的现在,如春潮涌动,让淮北人民奋发图强;淮北的未来,如喷薄而出的太阳,给人以无限美好的畅想。在星移斗转中,曦强也将永远与淮北同行;在淮北大地上,曦强将永远谱写美好的乐章,用时代的音歌颂淮北的辉煌!1、曦强乳业常温奶招商(价格绝对优惠)绿色标志。2、酒店奶。学生奶。常温奶。巴氏奶.诚招各地代理商,牧草种植集团公司积极响应国家农业结构调整,实施退耕还林还草政策,大力发展饲用牧草的种植、开发、利...3、曦强乳业低温奶,常温奶、酒店奶诚招各地代理、国家免检安徽曦强乳业集团有限公司淮北区域介绍:淮北市,距苏豫皖之要冲,卧黄淮平原之腹心,山青...4、酒店专用低温奶5、相山乳业国家免检(酒店专用低温奶)3.3、问题提出相山乳业为何与便利店、超市、饭店等行业兼得3.4、解决对策1、安徽曦强相山乳业有限公司,强化技术改造和创新,一季度产值达4000万元,同比增长50%,拉动了地方经济增长,填补了皖北没有大型乳业加工企业的历史。2、与超市合作3、进行一些业务活动4、推行适合不同人群的奶制品如早餐奶、学生奶......5、大力更新人才观念,强化对人才工作的领导。6、创新政策措施,努力形成引才、聚才、用才的正确导向。7、完善人才市场服务体系,加快有形人才市场建设。8、加强企业人才载体建设,建立企业人才培育机制9、建立企业经营者档案,实现人才资源的共享。综上所述,相山乳业是一个发展很快的乳制业,是淮北本地知名的乳制品公司,他的销售业绩与销售方式很重要,要学习借鉴别的乳业公司的分销方式,相互融合,补充;以得到更好的发展。
1、20_年12月,__损山体整治工程启动。参与了《_》的拟稿、印发工作,协助完成了项目的公开招标工作,工程已于20_年5月30日前全部完工。
2、参与了《_县20_年度地质灾害防治方案》、《_县突发地质灾害应急预案》的拟稿及印发工作。及时收听气象预报预警信息,遇到暴雨天气,及时下发通知,确保信息渠道畅通。今年以来,我县没有发生由地质灾害引发的事故。
3、今年以来,加大保证金征收力度,共收缴保证金324.6万元。
一、完成了矿山企业储量管理工作的交接;
二、由于今年上半年发生了几次范围较大的强降雨过程,省厅、市局多次发布了地质灾害防治方面的通知和预案。根据通知及预案的要求,及时通知各所负责人派专人到我局领取上级有关文件;
三、根据省厅市局提供的几个探矿权申请范围坐标,在1:5万的《_县矿产资源开发利用与矿山生态环境保护规划图》进行了标注,包括“大顶山铁矿区”、“东峪南崖铁矿区”、“南侯庄矿区”、“洪范铁矿区”、“尹村铁矿区”、“刁山坡铁矿区”
地勘科
一、协助完成_高速沿线12个标段的工程施工、竣工测绘工作,与测绘单位、监理单位和施工单位一起协调完成施工中的工程量数据采集工作。
二、对_高速沿线的影像资料进行系统收集整理,使得工程完成前后的对比有了最直观的资料。
三、协助完成了_高速沿线破损山体治理的竣工验收工作,收集专家意见,做出整改要求,力求将工程完善。
四、协助完成了玫瑰镇彭庄村破损山体治理工程的竣工测绘工作。
销售人员实习经历总结
作为一名大学生,我十分重视实践经验的积累。因此,在大学期间,我选择了参加销售人员实习来丰富我的经历。这段实习经历不仅让我学到了销售技巧和人际交往技巧,还锻炼了我的耐心和目标达成能力。以下是我对这段实习经历的总结。
一. 实习背景和目标
我选择在一家大型跨国企业进行销售人员实习。我希望通过这次实习能够更好地了解销售行业的工作方式和规律,提升自己的销售能力,并且通过与客户的交流,培养自己的人际交往能力。
二. 实习内容
在实习的第一天,我被分配到了销售团队,并且得到了我的第一个销售任务。这个任务是推销一款新的产品,并且要达到一定的销售目标。我首先通过学习产品资料和与销售经理的讨论,了解了该产品的特点和卖点。
我开始拜访潜在客户。每天,我都会收集一系列潜在客户的信息,并且通过电话、邮件或面对面的方式与他们进行沟通。我了解到,销售工作并不是简单的推销产品,而是需要通过了解客户的需求和问题,才能更好地与他们沟通和推销产品。
在与客户的沟通中,我学到了很多关于销售技巧和人际交往技巧。我学会了如何有效地传递信息,并且如何与客户建立信任和良好的关系。我学会了倾听客户的需求,并且根据他们的需求调整销售策略。通过与客户的交流,我也意识到了亲自了解产品的重要性,因为只有真正了解产品,才能更好地向客户推销。
三. 实习收获
通过这段实习经历,我收获了很多。我学会了如何提升自己的销售能力。通过与客户的接触和沟通,我学会了如何了解他们的需求,并且根据需求提供合适的产品选择和解决方案。我也学会了如何在面对困难和拒绝时保持积极的心态,并且寻找解决问题的办法。
我提高了自己的人际交往能力。在与客户的沟通中,我学会了如何与不同性格和需求的人建立良好的关系。我意识到,与客户的交流不仅仅是关于产品的推销,更是关于建立信任和理解。通过与不同客户的交流,我学会了更好地与人沟通,并且理解和尊重他们的观点。
我还锻炼了我的目标达成能力。在实习期间,我每天都要完成一定的销售任务,并且按时上交销售报告。这锻炼了我的时间管理和计划能力,让我更加注重目标的设定和达成。
小编认为,这段销售人员实习经历让我受益匪浅。通过实践,我学会了如何提升销售能力、改善人际交往,并且锻炼了我的目标达成能力。这些经验将对我今后的职业发展产生积极的影响。我相信,通过不断实践和学习,我会成为一名出色的销售人员。
销售服务实习总结
在过去的几个月里,我有幸参加了一家知名公司的销售服务实习。这次实习给了我一个难得的机会,使我能够亲身体验销售部门的工作,并学习到了许多宝贵的经验和技巧。在这篇文章中,我将详细介绍我在这次实习中所学到的内容和我的成长。
我学到的最重要的一点就是客户至上。在销售的过程中,客户是最重要的一环。他们不仅是公司利润的来源,而且也是公司声誉的保证。因此,我们必须以客户为中心,满足他们的需求,并提供优质的售前和售后服务。通过与客户的沟通和了解,我学会了如何更好地理解他们的需求,并提供针对性的解决方案。
我学到了销售技巧和沟通技巧。在销售服务中,与客户的良好沟通和有效的销售技巧是非常重要的。我学会了如何建立良好的第一印象,并通过有效的沟通技巧将客户的兴趣转化为实际交易。我还学会了如何处理客户的异议和投诉,并寻求合适的解决方案。这些技巧不仅对销售工作有用,而且对任何与人交往的场合都非常有帮助。
我还学到了团队合作的重要性。在实习期间,我有幸与一支优秀的销售团队共事。通过与团队成员的合作,我学会了如何更好地协调与他人的关系,以及如何在一个团队中高效地工作。我们相互支持、相互学习,并为了共同的目标而努力。团队合作的经验使我明白到,只有通过合作和共同努力,我们才能取得更好的成果。
除了以上所述的关键点外,实习期间还给了我很多宝贵的经验。例如,我学会了如何制定销售计划和目标,并跟踪和评估自己的销售绩效。我还学会了如何进行市场调研和竞争分析,以及如何根据市场需求去调整销售策略。这些经验对我今后的职业发展将非常有帮助。
在实习期间,我也遇到了一些困难和挑战。例如,有时候我会遇到一些难缠的客户,他们对我们的产品抱有疑虑或者提出很多奇怪的要求。而我必须学会如何应对这些挑战,以取得好的销售成绩。这让我意识到,客户的需求千变万化,我们必须及时调整自己的销售策略以满足客户的需求。
小编认为,这次销售服务实习对我个人和职业发展都带来了巨大的帮助。通过这次实习,我不仅增加了销售技巧和沟通能力,还学会了客户至上和团队合作的重要性。我也更加了解了销售工作的挑战和困难,以及如何应对这些挑战。我非常感激这次实习给我提供的机会,并坚信这些经验将对我今后的职业发展产生深远的影响。
通过这次实习,我明白了销售服务不仅仅是一份工作,更是一门艺术。它需要我们不断学习和成长,不断提高自己的销售技巧和沟通能力。我将继续努力学习,不断完善自己,并将所学应用到未来的职业生涯中。我相信,只要我坚持不懈地努力,我一定能够在销售服务这个领域取得更好的成绩。
个人总结,就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。一起来看看实习生个人总结,仅供大家参考!谢谢!
实习生个人总结范文
1实习期间我能快速的适应公司的环境,融入企业的团体,用心跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都是从一个逐步的点到面的认识,我庆幸也感谢有这样一个实习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。
在实习时,我认认真真完成任务,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同,里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!
在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。
至此,我的社会实习工作圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
这次的经历是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了这么深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学,果然没错。展现在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
实习生个人总结范文
2从XX年*月**号到XX年**月**号我在**市**县**中学进行了为期四个多月的实习。在实习期间深受校领导的关怀与照顾,在指导教 师**老师的指导下,认真负责地完成了各种教师教育教学技能的任务,并在班主任指导教师刘艳丽老师的带领下,认真学习了各种班主任管理技能并且参与**班的班级管理任务。在实习期间,认真备课、讲课、参加数学组的联片教研活动并积极组织参与各项活动,指导教师与各位校领导给予了很大的支持与帮助并指出不足和学习改进经验。
时光荏苒、岁月匆匆,一晃四个多月的实习生活已经过去了,在这几个月的实习生活过程中,我收获着许多的欢乐、幸福与感动,但也有着坎坷、苦涩和教训。这些成功的经历将激励着我在以后真正地走上工作岗位后取得更大的成绩,失败的教训也将使我努力去改变自己不完美的地方,这些经历将使我从不成熟走向成熟与成才,都将是我这一生中宝贵的精神财富与美好的回忆。以下是我在本学期的个人工作总结。
一、教学工作方面
在**中学实习的第一周只是服务当地以及听指导老师的课,到了第二周指导教师才让我听一节讲一节,经过了半个月的紧张而充实的实习工作后,我逐渐适应了这里工作的节奏,熟悉了实习学校的作息时间,也从开始上课的羞涩拘谨到课堂上的谈吐自如,感觉自己在一天天的长大,一步步实现从学生到老师的角色转化。在这当中最应感谢的是指导教师——**老师,她为人亲切热情,她在教学工作方面提供给我的指导非常多,可以说“竭尽所能”,我非常感谢她!她为我制定了一个实习方案:
1.学会批 改作业以及试卷并对其进行分析找出学生的易错点,了解学生的学习水平。
2.个别辅导学生并提高其学习成绩,掌握与学生的沟通技巧,深入地了解他们的内心变化。
3.学习讲课,能够灵活的导入新课组织课堂,传授学生新知,掌握教师的基本技能之一。
4.学习备课及制作教学案,能够独立地从事教师活动。
**老师让我倒着来学,减轻我的实习压力,让我能够轻松快乐地完成实习任务。**中学深入课程改革,上课模式是**教学模式是小组合作探讨、教师点拨模式,对于这个模式我一点都不陌生,这一点我就要感谢我的母校——邯郸市一中。这个教学模式看起来教师好像很轻松,其实不是的,它需要教师课前做足大量的准备工作,包括制作教学案,设计课堂活动环节,关键还是要求教师能够很好的组织学生能够积极地参与到课堂活动当中,在快乐中学到知识,提高课堂实效。这一周当中,虽然时间很短但我学到了很多东西,比如:如何设计课堂活动,如何让学生积极回答问题,如何让课堂有序高效,如何让学生整理新知,学习老师怎么样讲课,学习如何传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时间,好好驾驭整个班级教学等等一系列的问题。
在整个实习过程中,让我走到了教学的第一线,深刻体会到教学工作的不易,使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的责任。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。认识到了做一名优秀的教师必须做好以下几方面:
1、怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。但是对于我们这些教学经验不足的实习生,首要的任务就是会听课,本学期只要没事我基本上都去听各个年级各学科优秀教师的课。在听课前,会提前认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。
2、在备课中,要认真研究教材,力求准确把握重难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法。教案编写详细具体,从复习提问、新课引入到讲授都精心设计,并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中,做到重点突出。
3、在每次正式上课之前,我都会先进行试讲,让指导老师听课并评课,纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲,主要把握时间的安排,提高教学质量。
4、在课后要主动虚心地征求指导教师的意见,以及重视学生的信息反馈,认真地做好自我分析、评价和总结,对指导教师的意见进行改进,为下一节课做好准备。
5、上课时注重与学生为主,重视发挥学生的积极性以及综合能力的培养,有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的能力。
6、布置作业力求做到精练,有针对性,有层次性。同时对学生的作业及时检查,认真地批改并分析研究学生完成作业的优缺点,批改作业时要给学生写评语,态度要谨慎,注意保护学生学习的积极性。
7、课余时间与学生交流并帮助答疑,有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固,弥补课堂时间仓促等不足。
二、班主任工作方面
在这四个多月的实习过程中,我担任了八年三班的实习班主任,做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。如何形成亦师亦友,积极健康的学习氛围和团结的集体关系,对于实习班主任来说是具有很大的挑战的。
我在**班班主任刘艳丽老师的带领下,熟悉班主任的具体职责并学习一些班主任的工作方法、技能与经验,参与**班独立的班主任工作管理,收获感触颇多。实习期间我的实习班主任工作主要监督学生的学习、纪律以及卫生,具体安排为:
1、每天坚持反思会之后到教室监督学生做卫生的情况、早读纪律及做好考勤工作。
2、在课间操时,陪学生跑操,和他们一起做课间活动。
3、在下午做眼保健操时,到班上监督学生做操。
4、每周的课余活动时间与几名后进生聊天解答疑难问题,了解他们的情况,对他们的问题进行辅导,对他们进行正确的教育及感情思想交流,鼓励他们,帮助他们过关。
5、大扫除期间,安排,监督学生做好大扫除工作。
6、班会期间去看班主任组织班会,学习班主任如何组织班会,并组织一次主题班会。
7、组织一次趣味运动会,增加与学生之间的感情。
通过这几个月的实习我意识到,作为一名班主任,不仅要管理好日常秩序,提供一个良好的学习环境,而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界,这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀,只要用心去做,没有做不好的。“爱”实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。在这里我要感谢刘老师,她让我明白了很多做人的道理,她告诉我,没有一个孩子是真正地坏、骨子里坏,都是可以改变的,这些改变就需要我们老师的爱,要用我们自身去感化这些孩子,不是单凭课堂四xx分钟的功夫。
实习的过程虽然很辛苦,还经受了好多委屈与坎坷,但是我收获的更多的是幸福、感动与成长。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!
实习生半月销售总结
作为一名实习生,我有幸能够有机会参与公司的销售团队,在过去的半个月里,我经历了许多新鲜的事物,也学到了很多宝贵的经验。在这篇文章中,我将详细地总结一下我在销售工作中的所见所闻。
我要说的是,销售并不是一项容易的工作。在我的印象中,销售似乎是一个很简单的过程,只需要与客户沟通,然后推销产品即可。在实际操作中,我发现销售其实是一个非常复杂的过程,需要综合运用许多技巧和策略。在和客户交谈的过程中,我需要注意自己的语言表达和态度,以及了解客户的需求,并提供合适的产品解决方案。同时,我还需要不断学习市场动态和竞争对手的情况,以便能够更好地拓展销售渠道。
我还学到了销售中最重要的一点,那就是人际沟通的重要性。无论是与客户还是与团队成员的沟通,良好的沟通能力都是至关重要的。在与客户交谈时,我发现倾听对方的需求和意见比推销产品更加重要。只有真正了解客户的需求,才能够更好地满足他们的期望。在与团队成员的合作中,我也发现团队合作是推动销售增长的关键。每个人都有自己的专长和经验,只有充分利用每个人的优势,才能够取得更好的销售业绩。
在这半个月的时间里,我也经历了一些销售中的困难和挑战。最大的困难之一就是拒绝和压力的处理。在销售过程中,难免会遇到客户的拒绝或是价格的谈判,这对我来说是个很大的挑战。我在实践中学到了一个关键的技巧,那就是要不断学习并提高自己的销售技巧,以便能够更好地应对这些挑战。同时,我也需要保持积极的心态,不断寻找解决问题的办法,而不是陷入自怨自艾的状态中。
除了困难和挑战,我也得到了许多销售方面的成就感。每当成功地推销一款产品给客户,我都会感到一种成就感和满足感。这让我更加坚信,销售是一个充满挑战和机遇的职业,只要付出努力,就一定能够取得成功。
小编认为,我在这半个月的实习经历中学到了许多关于销售的经验和技巧。销售并不是一项简单的工作,它需要综合运用许多技巧和策略,并且注重人际沟通和团队合作。虽然会遇到困难和挑战,但只要保持积极的心态,不断学习和提高自己,就一定能够取得销售的成功。我相信这半个月的实习经历将会成为我未来发展的宝贵财富,并为我的职业生涯奠定坚实的基础。
销售顶岗实习材料总结
近期,我参与了一次销售领域的顶岗实习,这是一个宝贵的机会让我深入了解销售工作的实际操作和技巧。通过这次实习,我不仅提升了自己的销售技能和团队合作能力,还加深了对销售行业的理解和认识。
这次实习给了我一个机会亲身感受销售工作的真实情况。我被分配到一个销售团队,与团队成员一起参与了市场调研、客户拜访和产品推广等工作。我亲眼目睹了销售人员在日常工作中所面临的挑战和困难,例如激烈的市场竞争、客户的各种需求和反应等。通过亲身参与,我更加深刻地认识到销售工作需要持续的努力和专业的技能。
我在实习中学习到了很多宝贵的销售技巧和经验。在与客户交流和洽谈的过程中,我学会了倾听客户的需求,并根据客户的个性和要求提供专业的解决方案。我也深刻体会到,通过建立信任关系和与客户建立长期的合作伙伴关系,能够在销售过程中更加顺利地达成目标。我还学会了如何处理客户的异议和反对意见,从而更好地解决问题并获得客户的认可。
在团队合作方面,实习使我明白了团队合作对于销售工作的重要性。在团队中,大家相互支持和协作,每个人都发挥自己的优势,为团队的共同目标努力。我学到了如何与团队成员进行有效的沟通和协调,如何根据团队目标和计划分配工作任务,以及如何在团队中发挥自己的领导才能。通过与团队一起完成销售任务,我真正认识到了团队合作能够带来更大的成功和成就感。
这次实习让我深入了解了销售行业的挑战和机遇。销售工作的竞争激烈,市场需求和环境也在不断变化。作为一名销售人员,要不断学习和提高自己的专业知识和技能,时刻关注市场动态和客户需求的变化,并灵活调整销售策略和方法。只有不断适应变化,寻找新的销售机遇,才能在激烈的市场竞争中取得优势。
小编认为,这次销售顶岗实习是我职业生涯中的一次宝贵经历。通过实际操作和团队合作,我不仅提升了销售技巧和团队合作能力,还加深了对销售行业的理解和认识。我相信这次实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响,并为我日后从事销售工作打下坚实的基础。
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销售实习任务与总结
在销售领域,实习是一个非常重要的环节。通过实习,实习生能够在实际操作中学习到销售技巧和经验,提升自身的销售能力。在我的销售实习中,我被安排了一系列任务,下面我将详细地介绍这些任务以及我的总结。
我被要求负责客户拜访和产品展示。在这个任务中,我需要主动联系潜在客户,与他们进行面对面的交流,并向他们展示我们的产品。通过这个任务,我学会了如何进行有效的销售演示和破冰交流。我发现,了解客户的需求和痛点非常重要,只有在了解客户的情况后,才能针对性地进行产品展示,从而提高销售的成功率。
我还需要进行销售数据的分析和统计。这个任务要求我对销售数据进行深入的分析,了解销售情况、市场趋势和客户需求。通过这个任务,我学会了如何利用数据来指导销售决策。例如,通过分析销售数据,我可以发现销售瓶颈所在,然后针对性地调整销售策略,提高销售业绩。
除此之外,我还参与了销售团队的讨论和培训。在这些讨论和培训中,我与其他销售人员一起分享经验和学习。在与他们的交流中,我发现每个人都有自己独特的销售技巧和经验,通过倾听他们的分享,我能够不断吸取营养,提升自己的销售能力。销售团队的讨论和培训还让我了解到销售是一个团队合作的过程,大家需要互相支持和配合,才能取得更好的销售业绩。
在我的销售实习中,我不仅仅学到了销售技巧和知识,还学到了很多关于自己的东西。在与客户的交流中,我发现自己有时候会紧张而不自信,这会影响我的销售效果。因此,我开始主动寻找机会锻炼自己的自信心,例如参加公开场合的演讲和提问。通过这些锻炼,逐渐改善了自己的表达能力和自信心,提高了自己的销售能力。
我的销售实习任务涉及客户拜访和产品展示、销售数据的分析和统计以及销售团队的讨论和培训。通过这些任务,我不仅学到了销售技巧和知识,还提高了自己的销售能力和自信心。销售实习是一个非常宝贵的学习机会,通过实践中的学习,我相信我能够在未来的销售工作中取得更好的业绩。
销售实习工作月总结
近一个月来,我有幸在一家知名公司进行了一次销售实习。这段时间对我的职业发展和个人成长影响深远。通过与客户的沟通和合作,我深刻理解到销售工作的重要性,并不断提升自己的销售技巧和沟通能力。
在这一个月的实习中,我参与了销售团队的日常工作,与销售经理一起拜访客户和解决问题。我学到了很多关于销售过程的知识和技巧。客户的需求是最重要的,我们不能将产品强行推销给他们。相反,我们应该倾听客户的意见和需求,在此基础上提供合适的解决方案。了解产品的特点和优势是成功销售的关键。我花了很多时间研究公司的产品,学习如何将其特点与客户需求相结合,以便更好地推销产品。建立良好的沟通和合作关系是保持客户忠诚度的关键。通过与客户保持紧密联系,给予他们关怀和支持,我们可以建立起更稳固的合作伙伴关系。
在实习期间,我还积极参与了销售团队举办的培训和会议。这些活动不仅帮助我加深对销售领域的理解,还让我与其他销售团队成员建立了联系。在会议上,我有机会与经验丰富的销售人员交流,并汲取他们的经验和教训。通过与他们分享我的观点和问题,我提高了自己的沟通和表达能力,并学会了从别人的经验中吸取灵感。
除了与销售团队的合作,我还有机会独自处理一些销售任务。我学会了如何独立分析市场和客户需求,并制定个人销售计划。通过这些经历,我更加深入地理解了销售工作的复杂性和挑战性。在此过程中,我也遇到了一些困难和挫折,但这些都是我成长的机会。我学会了如何坚持不懈、积极解决问题,并不断调整自己的销售策略。
小编认为,这一个月的销售实习让我获益匪浅。我不仅学到了很多销售技巧和经验,而且增强了自己的问题解决能力和沟通能力。我明白了销售工作不仅仅是推销产品,更是建立长期合作关系和提供解决方案的过程。我也意识到销售不仅仅是一个职业,而是一种态度和技能,需要时刻保持专业和乐观的心态。
在未来的职业生涯中,我将继续努力学习和提升自己的销售技巧。我会保持对客户需求的敏感度,不断学习和了解市场动态,并与团队合作共同成长。带着实习的经验,我相信我能够在销售领域获得更大的成功,并为公司的发展做出更大的贡献。
一、前言
时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有一定优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20xx年2月22日走进了商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。
二、目的和要求
了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。
具体要求包括:理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。培养艰苦创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。5、为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。
三、实习内容与过程
从20xx年x月x日开始在商丘宏腾汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我现在公司做了一下简单的培训。了解了一下长城汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对长城汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观,对长城汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。
1、汽车销售专业流程
通过学习我知道了汽车销售的8个流程:
汽车销售流程图
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(礼貌的精神面貌。
(2)咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
(3)车辆介绍:要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
(4)试乘试驾:这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
(5)报价协商:为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
(无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
(8)售后跟踪:最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
2、汽车售后服务流程
汽车售后服务流程主要有接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的接待、咨询这三个环节的工作,感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触。;在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。,这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受,其实说起来短短百字,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽车日常保养
对于汽车而言,日常保养是非常重要的。有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。通过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的:(刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。
检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。如果出现问题,可以找售后,当然自己可以解决的也可以自己解决。
4、实习心得与收获
实习单位在我的家乡,虽然我在乡下,但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。曾经的期盼,曾经的害怕,在这一刻消失,迎接我的是这一个月的锤炼。
来到宏腾后,无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始,我接受了公司的培训,了解一下公司的文化以及长城汽车的历史。培训下面,还会发给我一些书,是关于汽车的基础参数的,这些对我来说是很陌生的,只有努力的去记忆,去学习。除了基本的礼仪我还了解一些,其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。不过同事们以及师傅都愿意帮助我,我在学习中不断的完善自己。这里不比学校里轻松的环境,但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。我渴望不断的学习,不断的进步。在这里我分到一个师傅:王经理,但其实,这里每一个人都是我的师傅。每天除了王师傅的言传身教,还要靠自己去想、去问,只有这样才能得到更多的知识。在这一个月里,我基本上每天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流,怎样让客户满意,在哪个阶段可以引导客户签订单……到了晚上就要背资料,因为白天的学习是不够的,也需要巩固与加深。有时感觉自己真是个菜鸟,好多知识都不知道,特别是其他公司竞争车型的资料。所以在平时的学习中不仅要埋头了解自己,还要了解对手,了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候,我只能给师傅打下手,做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。不过师傅很好,当我学习不理想时,师傅不仅没有责备,而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮助下,我慢慢的成长起来,现在还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。
通过这一个月的实习,收获的不仅仅是汽车销售方面的知识,更多的是对学习的新的感悟,以及对社会的体验。在社会中的学习,学习的更快,而测验不再是一张张试卷,而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习,而是大家共同的学习,每一个人都可能是自己的老师。在这里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们,谢谢他们的关照和教导。未来的我不一定会从事汽车销售方面的工作,但我相信:在这里一个月得到的知识会让我受用终生。
超市销售实习总结
作为一名大学生,在暑假期间我选择了到一家超市进行销售实习。在这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和知识,并且对销售工作有了更深入的了解。下面我将详细地介绍我在超市销售实习中的所见所闻以及个人收获。
超市的销售工作非常忙碌而又紧张。每天早晨,我准时到达超市,首先要清理并整理货架上的商品。这要求我要注意细节,将商品摆放整齐且容易被顾客看到。随后,我需要了解各类商品的特点和价格,以便能够在顾客咨询时提供准确的信息。我学到了很多关于销售技巧和应对客户问题的方法,这对我今后的职业生涯非常有帮助。
我在超市销售实习中学会了团队合作。超市的销售工作通常涉及多个部门的协同合作,比如采购部门和仓储部门。我需要与他们保持紧密的联系,及时处理商品的进货和上架。和同事们相互之间的协作非常重要,尤其是在顾客峰值期。会互相协助,将商品尽快上架并提供优质的服务。通过这个实习,我懂得了如何与不同背景和能力的人合作,并及时解决团队合作中出现的问题。
通过超市销售实习,我对销售技巧和顾客需求有了更深入的了解。在现实生活中,销售是如何进行的,顾客是如何做出购买决策的,这些都是我通过观察和实践得到的宝贵经验。我学到了如何主动与顾客交流,为他们提供个性化的商品推荐。我还学会了如何面对各种顾客反馈和抱怨,并积极解决问题,以提升顾客满意度。
超市销售实习对我的个人能力和自身成长也起到了很大的促进作用。在这段时间里,我不仅仅学会了销售技巧,还提高了自己的自信和沟通能力。我曾经害怕与陌生人交流,但在超市销售实习中,这种害怕逐渐减少,我能够大胆地与顾客交谈,并且更加了解他们的需求。这让我在提升自己的同时也对未来职业发展充满了信心。
小编认为,超市销售实习对我来说是一次宝贵的经历和锻炼。通过这个实习,我不仅增加了对销售工作的了解,还在团队合作、沟通能力和自信心方面得到了提高。这段实习让我更有准备地迎接未来职业生涯的挑战,并且对我个人的发展起到了积极的推动作用。我真心感谢这次实习机会,我相信这段经历将成为我人生中宝贵的财富。
实习销售月总结
在这个快节奏的社会中,实习生拥有一个月的时间进行实习销售工作。我是一名实习生,也有着我的实习销售月总结。在这一个月的时间里,我经历了成功和挫折,但每一个经历都成为了我成长的动力和财富。
我要说的是通过这一个月的实习销售工作,我对销售行业有了更深入的了解。销售工作并不是简单地向客户推销产品,而是需要综合运用各种销售技巧和沟通技巧。在实习期间,我与同事们一起制定销售策略,根据市场需求调整销售方案,并通过与客户的面对面沟通,了解他们的需求和问题,从而提供更好的解决方案。我学会了如何与客户建立良好的关系,以及如何处理客户的异议和投诉。这些经历让我对销售工作的复杂性和挑战性有了更深的认识。
我在实习销售工作中积攒了丰富的经验和知识。作为实习生,我从最基础的销售工作开始,逐渐承担更多的责任。我学会了如何制定销售计划,如何进行销售预测,并不断改进自己的销售技巧。我也积极地参与培训和学习,提高自己的销售知识和专业素养。通过不断参与实际销售工作,我深刻理解了销售工作的本质和重要性。
同时,我也遇到了一些挑战和困难。在实习的初期,由于对销售工作的不熟悉和经验的不足,我遇到了很多困难。有时候我会遇到客户的拒绝和质疑,有时候我也会遇到竞争对手的压力。但是,我从中学会了如何从失败中吸取经验教训,做好总结和反思,并不断调整自己的策略和方法。通过坚持不懈的努力,我逐渐克服了这些困难,取得了一定的成绩。
实习销售工作也让我体会到了团队合作的重要性。销售工作不是一个人的战斗,成功离不开团队的支持和协作。在实习期间,我与同事们紧密合作,互相帮助和支持。我们共同面对挑战,相互分享经验,不断提高自己的销售能力。通过团队的力量,我们能够更好地完成任务,取得更好的销售成绩。
总结这一个月的实习销售工作,我收获了很多。我不仅对销售行业有了更深入的了解,还积攒了丰富的经验和知识。我学会了如何与客户建立良好的关系,处理客户的异议和投诉。我也学会了制定销售计划,进行销售预测,并不断提高自己的销售技巧。我也感受到了团队合作的重要性,团队的力量能够帮助我们取得更好的销售成绩。这一个月的实习销售工作对我个人的成长和发展产生了重要的影响,也让我对未来的职业发展有了更准确的规划和定位。
在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己的销售能力和专业素养。我会更加注重与客户的沟通和关系建立,及时解决客户的问题和需求。我会不断学习和成长,不断挑战自己,为公司的发展贡献自己的力量。相信通过这一次实习销售工作的经历,我能够在销售领域取得更大的成就。
作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力,更好地运用所学知识,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下:
一、 实践目的:
实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。
二、 实践时间
20xx年7月中旬至八月下旬
三、 实践单位
四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部
四、 实践内容
我进行了四个阶段的实践:
第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件:
控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU风扇:CPU工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
网卡等。
4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM),指的是当我们将数据写入DRAM后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。
5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
6、软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。
7、电源:对电脑供电的主要配件,是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250W。
图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器,是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。
9、网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。
声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。
第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西,故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。
第三阶段则进入实训阶段,也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时,会非常的惊喜并驻足欣赏,还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速,我心里充满着淡淡的失落感,但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。
几天之后便进入了第四阶段,销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。
一次完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。
下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:
第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎,是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。
第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。
在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
五、 实践心得体会
通过这段时间的实践,我觉得销售这个行业是很锻炼人的,并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验,下面是我的一认识:
首先,要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次,销售员要做到—知己,才能提高销售的成功率。所谓“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后,我发现自己的销售技能还有待改善,还没有真正找到一种适合自己的销售方式。
六、 实践总结
中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面来充实自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实践结束了,但是他给我带来的思考才刚刚开始,或者是引导到字下一个崭新的高度。
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在经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。
在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!
如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显得有点紧张,也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息,这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落,回去后向杨经理报告今日的状况,杨经理耐心地听我们述说当时的情景,觉得我们跟医生交谈存在着漏洞,并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时,这次医生向我透露一些情况,说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长,可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任,而孙主任只说你要找临床主任打报告,我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比,一天不到8毛钱的费用,不会过多增加患者的经济负担,效果也是比较好的,加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着,临床严主任开始接话问我们的药多少钱,自己算了一下,说价格便宜是你们的优势,我先和其他医生商量一下,不过我们的药事会是不定期开的,你先留份资料且写下你们药的价格吧,我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息,谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里,我体味着享受着工作带来的快乐与激情,并坚定着有付出终有回报的信念。
4月份我们正式分配到青浦,把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己,颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信,觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默,我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因,我一边反省自己到底错在哪里,一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节,我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会,我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后,下次去跟进,我不再针对跟某个医生聊天,而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!
经过这段时间的实习,我不仅很好地运用所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
非常庆幸自己有一个这么宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一面。其次,我还感谢各位师傅,感谢给我的指导,谢谢!我也要对各位经理说一声谢谢,感谢你们对我的栽培!
商场销售实习总结
在这个暑假,我有幸参加了一家知名商场的销售实习工作,这段经历让我收获良多。下面我将详细地总结一下我的实习经历,与大家分享。
我要感谢这家商场提供给我这次实习的机会。在实习的过程中,我得到了很多宝贵的经验和知识。我被分配到了化妆品专柜,我的主要任务是帮助顾客选择合适的化妆品,并推销商场的新品牌。我还负责整理货架、擦拭产品和制作化妆示范等工作。
在我刚开始时,由于缺乏实际经验,我感到非常紧张。但幸运的是,我的同事非常友善和热情地指导我。他们耐心地教我如何与顾客沟通,如何正确地推销产品。通过他们的帮助,我逐渐摆脱了紧张,提高了自己的销售能力。
我发现,在销售过程中,与顾客进行有效的沟通非常重要。通过和顾客的交流,我能够了解他们的需求和偏好,进而给予他们最准确的建议和推荐。有一次,一个女性顾客询问我关于护肤品的问题。我仔细地倾听她的需求,并向她推荐了一款适合她皮肤问题的产品。在我用示范品给她做了一个小小的化妆后,她的脸上露出了满意的笑容,并立即购买了该产品。这个经历让我深刻地认识到,只有真正理解顾客的需求并提供最佳解决方案,才能使顾客满意并帮助商场取得良好的销售成绩。
除了与顾客的沟通外,我还学会了如何对待挑剔的顾客。在销售中,我们经常会遇到一些挑剔的顾客,他们对产品的要求非常高。我记得有一次,一个顾客对我推荐的产品表示不满意,她认为产品的颜色不适合她的肤色。在面对这种情况时,我冷静地向顾客解释产品的优点,并给予她其他可选的颜色。最终,她被我耐心的态度和合理的建议所打动,最终选择了我推荐的产品。这次经历让我明白,与挑剔的顾客相处时,重点是保持耐心和真诚,并且提供合理的解决方案。
通过这段实习经历,我还学到了如何与团队合作。在商场销售工作中,团队合作至关重要。只有团队的协作和配合,才能取得我们的销售目标。我和我的同事们一起制定销售目标,并共同努力去实现这些目标。我们互相交流、相互帮助,共同解决问题。我还学会了一些团队协作的技巧,例如如何通过有效的沟通和分工合作提高工作效率,如何正确地处理团队内部的冲突等。
这次商场销售实习让我体验到了真实的工作环境,并帮助我提高了自己的销售能力和与人沟通的能力。我学会了如何与顾客进行有效的沟通,如何应对挑剔的顾客,以及如何与团队协作。这些经验和技能将对我的将来产生重要的影响。我非常感恩这次实习机会,并希望能将所学所得应用到未来的工作中。感谢这家商场给我这次实习的机会,感谢我的同事们对我的帮助和指导。
美容销售实习总结
我在这个暑假期间参加了一家美容公司的销售实习,这次实习经历给我留下了深刻的印象。通过这次实习,我学到了许多关于销售和美容行业的知识,并提高了自己的沟通能力和销售技巧。
在实习的第一天,我被分配到了公司的一家专门美容产品店中。这个店铺以销售各类美容产品为主,是公司的一个非常重要的销售渠道。我的主要任务是向顾客介绍和推销公司的产品,并努力达成销售目标。通过和顾客的互动,我学会了如何正确地了解顾客的需求,针对性地推荐产品,以及如何巧妙地解决顾客的疑虑和问题。我还学到了如何利用产品的特点和优势进行销售,以及如何进行产品的陈列和展示,提高顾客的购买欲望。
在实习的过程中,我还参与了公司举办的一些销售活动和培训班。这些活动和培训班为我提供了与其他实习生和销售人员交流的机会,我们互相学习、分享销售经验。通过这些活动,我学会了如何与顾客建立良好的关系,如何利用销售技巧和心理学原理进行销售,并如何处理顾客投诉和退换货事宜。这些经验不仅提高了我的销售技巧,也提升了我解决问题和处理人际关系的能力。
在实习的最后一个星期,我有幸参加了一次与公司商业合作伙伴的会议。这次会议是关于公司新产品推广计划的讨论和策划。我作为实习生的身份,能有机会参与这样的会议,是对我在实习期间表现的认可和肯定。在会议中,我扮演了一个辅助角色,帮助整理和整合了一些市场调研数据,并提出了一些建议。通过这次会议,我深刻地体会到了团队合作的重要性和商业决策的复杂性,也得到了许多关于市场营销和产品推广的知识。
通过这次美容销售实习,我不仅了解了美容行业的发展现状和市场竞争情况,也提高了自己的销售能力和团队合作能力。这次实习让我对未来的职业发展有了更清晰的规划和方向。我希望能够将所学到的知识和经验应用到自己的工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
这次美容销售实习给了我一个难得的机会,让我全面锻炼了自己的销售技巧和团队合作能力。我通过和顾客的互动和交流,学会了如何了解顾客的需求和提供合适的产品。我也通过和其他实习生和销售人员的交流,学到了许多销售技巧和解决问题的方法。这次实习使我更加明确了自己的职业规划和发展方向,我相信这次实习经历对我的未来职业发展会起到积极的推动作用。
市场销售顶岗实习总结
作为一名大学生,我非常幸运地有机会参加市场销售顶岗实习。这段实习经历让我受益匪浅,不仅进一步了解了市场销售的工作流程和技巧,还锻炼了我的沟通能力和团队合作意识。下面是我对这次实习的总结和反思。
市场销售顶岗实习地点是一家知名房地产公司。我在实习期间负责商业地产部门的市场调研和销售工作。开始时,我对市场销售的知识和实际操作并不了解,但通过公司的培训和导师的指导,我逐渐掌握了相关的技能。
在实际工作中,我学到了很多实用性的知识。首先是市场调研,通过对竞争对手、目标客户和市场趋势的调查,我能够更准确地分析和把握市场需求。其次是销售技巧,我学会了如何用合适的语言和态度与客户进行沟通,有效地推销产品。最后是问题解决能力,面对客户的疑问和投诉,我学会了冷静分析和处理,保持良好的口碑和客户关系。
除了专业知识,这段实习经历还让我意识到一个重要的观念,即团队合作的重要性。在工作中,我所在的团队成员之间相互帮助,共同努力,共同完成工作目标。我们分享经验,交流意见,相互学习,不断提高自己的专业技能和综合素质。这种团队合作的精神给予我很大的鼓舞和动力,我意识到只有通过团队的力量,我们才能取得更好的成绩。
在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。首先是市场竞争的激烈程度,商业地产市场竞争异常激烈,要想从众多竞争者中脱颖而出并不容易。其次是客户的需求多变,有时候需要根据客户的要求进行调整和改进。最后是时间管理方面的困难,工作任务繁多,对时间的合理利用要求较高。面对这些困难,我通过学习和实践不断提高自己的能力,积极寻求解决办法,并在导师和团队成员的帮助下逐渐克服了这些难题。
通过这段实习经历,我不仅收获了知识和技能,还培养了自我管理和团队协作的能力。在这次实习中,我学会了如何合理安排时间,如何与团队成员相互配合,如何解决问题并在压力下保持冷静。这些技能和经验将对我的未来职业发展产生深远的影响。
市场销售顶岗实习是我大学生活中非常宝贵的一段经历。通过这次实习,我不仅真正了解了市场销售的工作流程和技巧,还获得了锻炼沟通能力和团队合作意识的机会。我相信这次实习将成为我人生道路上的宝贵财富,为我今后的职业发展打下坚实的基础。感谢这次实习带给我的一切,我会持续努力,不断提高自己,为未来的市场销售行业做出更大的贡献。
鞋类实习销售月总结
作为一名鞋类实习销售员,我非常激动地向大家总结本月的工作。这个月对我来说是个很有挑战性的阶段,但也是学习和成长的机会。我希望通过这篇文章向大家展示我所面对的挑战以及我所取得的成绩。
我要感谢我的同事和团队。在这个月份里,我有幸能与一支非常专业和友好的团队一起工作。我们共同努力,相互帮助,使得整个销售团队都取得了很好的表现。在每天的工作中,我们互相分享经验和技巧,帮助彼此成长。这个团队对我来说是个很大的支持,我从他们身上学到了很多宝贵的经验。
在这个月里,我面临了很多挑战。首先是销售技巧的提升。我深知作为一名销售员,我们需要掌握一定的销售技巧来吸引顾客并促成销售。因此,我积极主动地学习销售技巧,并在实际工作中应用。通过与顾客的互动,我学会了如何与他们建立联系,了解他们的需求,并提供最佳的解决方案。
我需要适应不同类型的顾客。每位顾客都有自己独特的喜好和需求,因此作为销售员,我们需要能够灵活适应并满足他们的需求。我在这个月里对不同类型的顾客进行了观察和分析,并针对性地提供了适合他们的产品推荐。通过了解他们的喜好和需求,我能更好地满足他们的购物需求,进而提升销售业绩。
我也积极参与销售培训和市场调研。通过参加公司组织的销售培训,我对销售技巧和产品知识有了更深入的了解。这些培训帮助我更好地了解如何与顾客进行有效的沟通,提高销售效果。同时,我也参与了市场调研,了解了市场的趋势和竞争对手的情况。这些信息对我在销售过程中的决策起到了重要的指导作用。
在本月的工作中,我取得了一些成绩。首先是销售额的提升。通过不断学习和努力,我成功地提高了自己的销售技巧,并与顾客建立了良好的关系。这些努力使得我的销售额在这个月有了大幅增长。其次是客户满意度的提升。通过与顾客的互动和反馈,我积极改进自己的服务,提供更好的购物体验。这些努力得到了顾客的认可和赞赏,提高了客户满意度。
小编认为,这个月对我来说是个充满挑战和机遇的阶段。通过努力学习和工作,我不仅提升了自己的销售技巧,也取得了一些成绩。我希望在未来的工作中能够继续学习和成长,成为一名更出色的销售员。同时,我也要感谢我的团队和公司的支持,这个月的收获离不开他们的帮助和鼓励。我相信在未来的日子里,我们将一起继续努力,取得更好的成绩。
销售实习总结
在过去的几个月里,我有幸参加了一次为期三个月的销售实习。这次实习为我提供了一个难得的机会,让我亲身体验了销售工作的方方面面。在这篇总结中,我将详细地描述我的实习经历以及我所学到的重要教训。
我要感谢我的导师。他是一位在销售领域有着丰富经验的人,他耐心地指导我,让我收获了许多宝贵的经验和知识。他帮助我了解了销售工作的核心原则和技巧,例如与客户建立良好的关系、了解客户需求并提供合适的解决方案等。他的引导使我在销售实习期间逐渐成长为一名优秀的销售人员。
在这次实习中,我有机会亲自参与销售活动。我参加了多个销售会议和展会,并与客户进行了面对面的沟通。这让我明白,销售并不仅仅是推销产品或服务,更重要的是与客户建立起互信和长久的关系。通过与客户互动,我学会了倾听和理解客户的需求,并通过提供个性化的解决方案来满足他们的需求。由此,我学到了销售不仅仅是完成一次交易,更是与客户建立长期合作伙伴关系的过程。
在销售实习期间,我还学到了如何进行市场调研和竞争分析。为了更好地了解市场需求和竞争对手的情况,我主动进行了大量的调研工作。通过分析竞争对手的产品特点和价格策略,我能够更好地与客户沟通并应对竞争。我还学会了如何制定销售策略和销售计划,以达到销售目标并提高销售绩效。
除了销售技巧和知识方面的提升,这次实习还激发了我的团队合作精神和领导能力。在销售团队中,我与同事们紧密合作,共同为达到销售目标而努力。相互支持,共同解决问题,并互相激励。通过这次实习,我认识到一个高效的销售团队是成功的关键之一。而作为一名实习生,我也逐渐发展出领导才能,能够带领团队完成任务并取得成果。
在这次实习期间,我遇到了一些挑战和困难,但我相信这些经历使我更加成熟和坚韧。我学会了如何积极应对挫折和压力,并从中吸取教训。我也建立了许多宝贵的人际关系,结识了许多行业专业人士。这些人们与我分享了他们的经验和知识,帮助我更好地发展自己的销售技能。
小编认为,这次销售实习是我人生中一段宝贵的经历。通过亲身参与销售活动和与客户互动,我学到了许多实用的销售技巧和知识。我也培养了团队合作精神和领导能力。在未来的职业生涯中,我将将这些经验和教训应用于实际工作中,努力成为一个出色的销售人员。我相信,销售实习的收获将在我人生的道路上起到积极而深远的影响。
房屋销售实习月总结
这一个月的房屋销售实习经历给我留下了深刻的印象。作为一个大学生,在这个领域的实习对我来说是一个全新的挑战。通过这次实习,我不仅学到了销售技巧,还深刻体会到了房屋销售的复杂性和挑战。
我发现房屋销售的一个重要因素是对市场的了解。在这一个月的实习中,我学会了如何调研和分析市场需求。我通过与客户的交流,收集了大量的信息,分析了不同群体的需求和偏好。这让我意识到,只有了解客户的需求,才能提供他们真正需要的产品和服务。
我学到了如何进行销售谈判。在实习中,我主要负责带领客户参观房屋,并和他们进行谈判。这其中包括了解客户需求,介绍房屋的特点和优势,并最终达成交易。通过这个过程,我了解到销售谈判是一个需要耐心和智慧的过程。我学会了如何与客户建立信任关系,如何察觉客户需求背后的真正诉求,以及如何灵活运用销售技巧来达成双赢的结果。
我还意识到房屋销售需要具备良好的沟通能力。通过与客户的交流,我意识到沟通是成功销售的关键因素之一。我学会了如何倾听客户的意见和建议,并及时回应他们的需求。我还学会了如何用简单明了的语言向客户传达房屋的信息,让他们更好地理解和接受。
另外,我体会到了房屋销售的挑战和压力。在这一个月的实习中,我遇到了许多困难和挫折。有时候我会遇到对房价不满意的客户,有时候我会遇到难以沟通的客户,还有时候我会遇到竞争对手的激烈竞争。但是,正是这些挑战和压力让我更加坚定了自己的信心和决心,让我不断地提高自己的销售能力。
通过这一个月的房屋销售实习,我不仅获得了实践经验,还加深了对销售行业的理解和认识。我深刻体会到了销售的重要性和挑战性。我相信,只有通过实践,才能真正掌握销售技巧和经验。这个月的实习让我明白了作为一个房屋销售人员,需要具备良好的市场调研能力、销售谈判能力和沟通能力。同时,我也学会了如何在压力下保持冷静和乐观的心态。
这一个月的房屋销售实习经历给我带来了很多的收获。通过与客户的交流和销售谈判,我学会了如何了解客户需求、如何应对挑战和压力,以及如何提高自己的销售能力。我相信这些经验和技巧将对我的未来发展产生积极的影响。这个月的实习让我更加坚定了自己在销售领域的激情,我期待着将来能够在这个领域取得更大的成就。
销售助理毕业实习总结
在完成为期三个月的销售助理毕业实习后,我深切地感受到了这段经历对我的职业发展所带来的重要意义。在这段实习期间,我通过参与销售团队的日常工作,积累了宝贵的宣传推广经验,锻炼了自己的沟通技巧和销售能力。在这篇文章中,我将对这段实习经历进行详细、具体且生动的总结。
作为销售助理实习生,我参与了公司新产品的市场推广工作。在这个过程中,我学会了如何制定宣传计划和执行宣传活动。在产品发布前的准备阶段,我利用市场调研和竞争分析的结果,撰写了详细的市场营销策略报告。在发布会上,我负责接待嘉宾和媒体,向他们介绍我们的产品特点和优势。通过这些活动,我不仅提高了自己的宣传推广能力,还学到了如何更好地与潜在客户进行有效的沟通。
我还承担了客户关系维护的工作。作为销售助理,我负责了一部分重要客户的定期跟进,确保他们对我们公司的产品和服务持续满意。在这个过程中,我学会了如何提供优质的售后服务,以及如何解决客户遇到的问题和困惑。这个经验不仅帮助我锻炼了自己处理问题的能力,还提高了我的客户沟通技巧和团队合作能力。
在实习期间,我还有机会参与了销售团队的周例会和销售培训课程。每周例会,我们分享了近期的销售成绩和经验,并针对问题进行讨论和改进。这个环节不仅让我了解到销售领域的最新动态,还增加了我对销售策略和战略的理解。销售培训课程让我进一步学习了销售技巧和销售心理学,有助于我更好地应对不同类型的客户和销售场景。
这段实习经历对我的职业发展有着重要的意义。我通过实际工作锻炼了自己的销售技巧和沟通能力,提高了自己的职业素养和专业知识水平。我对市场营销和销售领域有了更深入的了解,并明确了自己未来的发展方向。通过参与团队工作,我学会了如何与他人合作,充分发挥团队的优势,取得更好的销售业绩。
小编认为,销售助理毕业实习是我职业发展中至关重要的一段经历。通过参与市场推广活动、客户关系维护和销售培训等工作,我锻炼了自己的宣传推广能力、沟通技巧和销售能力,同时也明确了自己职业发展的方向。这段实习经历在我个人成长和职业发展中起到了积极的推动作用。我相信,通过这次实习的宝贵经验和知识,我将能够在未来的工作中取得更大的成功。
销售实习期总结
作为一名大学生,在完成了大部分的课程学习后,我觉得到实习已经是提高自己实践能力的最好方式了。于是,我找到了一家知名的销售公司,开始了我的销售实习期。
在这段时间里,我学到了很多关于销售的技巧和知识。我被安排了一些基础的销售工作,比如拜访客户、维护客户关系和推广产品等。通过这些任务,我了解到销售工作的复杂性和挑战性。要想成为一名优秀的销售人员,不仅需要良好的沟通技巧,还需要在销售过程中展现出坚韧不拔的毅力和面对拒绝的勇气。
我还学到了如何制定销售策略,以及如何分析市场状况和竞争对手。在实习期间,我参与了公司的市场调研和竞争分析项目,通过对竞争对手的研究,我能够更好地了解他们的优势和劣势,从而为公司的销售策略做出贡献。
另外,在实习期间,我还学到了如何处理客户的投诉和纠纷。销售工作中,很难避免与一些难缠的客户打交道,而这些客户往往是公司的重要客户。因此,如何妥善处理客户的投诉和纠纷,对于维护客户关系和保持销售业绩是非常重要的。通过与销售经理的讨论和实际操作,我学会了如何倾听客户的需求,积极解决问题,从而让客户满意。
在实习期间,我还有机会参加了一些销售培训和会议。这些培训和会议不仅让我了解到销售行业的最新动态和趋势,还让我与其他销售人员进行了深入的交流和学习。通过与业内专家和优秀销售人员的互动,我进一步加深了对销售行业的理解和认识。
除了专业知识和技巧,我在实习期间还培养了很多其他的能力,比如团队合作、时间管理和解决问题的能力。在销售工作中,与团队的紧密合作是非常重要的,只有团队的协同努力,才能够取得更好的销售业绩。另外,时间管理和解决问题的能力也是销售人员必备的素质,只有合理安排时间和迅速解决问题,才能更好地完成销售目标。
通过这段时间的实习,我感受到了销售工作的魅力和挑战。销售不仅仅是推销产品,更是通过与客户的沟通和合作,为客户提供解决方案,实现共赢。销售工作需要与客户建立良好的沟通和信任关系,需要不断学习和提升自己的能力,以应对市场的变化和竞争的激烈。
我的销售实习期是一段非常宝贵和难忘的经历。在这段时间里,我不仅学到了很多关于销售的知识和技巧,还培养了很多其他的能力。我相信,通过这段实习期的努力和学习,我能够成为一名优秀的销售人员,并为公司的发展做出更大的贡献。
销售实习汇报总结
一、
销售实习是每个销售专业学生的必修课程之一,通过实习生活的点点滴滴,我深刻体会到销售的重要性以及销售技巧的实际运用。在实习过程中,我深入了解了销售行业的工作流程和销售岗位的职责,并且得到了长足的成长和提升。下面我将从实习的整体过程、工作任务和学到的知识三个方面进行详细的总结。
二、实习的整体过程:
我的销售实习是在一家知名的跨国企业进行的,实习期为三个月。实习的第一周,我参观了公司各个部门,了解了公司的组织架构以及每个部门所承担的职责。在以后的实习中,我主要负责跟进销售订单、开发新客户以及与现有客户维护良好的合作关系。每天我都要关注公司的销售数据和目标,制定相应的销售策略,与团队成员协作,共同推进销售工作。实习期结束时,我帮助完成了多个销售订单并成功开发了数个新客户,为公司的销售量做出了贡献。
三、工作任务:
1. 跟进销售订单:
在实习期间,我全程参与了公司销售订单的处理流程。我负责与客户进行沟通,了解客户需求并提供相应的产品和服务解决方案。同时,我还需要与公司其他部门进行协调,确保订单的顺利交付和客户的满意度。通过这个任务,我锻炼了与客户沟通的能力和团队合作的能力。
2. 开发新客户:
开发新客户是销售工作的重要环节之一。在实习期间,我积极参与了公司的市场调研工作,通过电话、会议和邮件等方式与潜在客户进行沟通,了解客户需求并推销公司的产品和服务。通过不断地推销和沟通,我成功开发了数个新客户,并与他们建立了良好的合作关系。这个任务让我学会了如何与陌生人建立联系,如何有效地进行销售推广。
3. 维护客户关系:
除了开发新客户,维护现有客户的关系也非常重要。在实习期间,我负责与公司现有客户进行定期联系,关注他们的需求和反馈,并及时解决问题和提供相应的支持。通过不断地与客户沟通和协商,我与客户的关系更加稳固,客户对公司的满意度也有所提升。这个任务让我学会了如何维护客户关系,建立长期合作伙伴关系。
四、学到的知识:
1. 销售技巧:
通过这次实习,我学到了很多实际运用的销售技巧,例如如何进行有效的销售沟通、如何进行销售谈判以及如何处理客户投诉等。这些技巧在实际工作中非常有用,对于提升销售效果和顾客满意度起到了积极的作用。
2. 组织与协调能力:
在实习期间,我必须与公司的各个部门进行协调,使销售流程的各个环节顺利进行。这需要我具备良好的组织与协调能力,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和合作。通过这个任务,我提高了自己的组织与协调能力,更好地适应了公司的工作环境。
3. 抗压能力:
销售工作往往需要面对各种各样的挑战和压力。在实习期间,我也遇到了一些困难和压力,例如客户的投诉、订单的延迟等。但是通过与团队成员和领导的合作,我学会了如何处理这些问题并找到解决方案。这个任务让我更加坚定了自己的抗压能力,并提高了解决问题的能力。
五、
通过这次销售实习,我深入了解了销售工作的流程与职责,并得到了长足的成长和提升。我学到了实际运用的销售技巧,并提高了自己的组织与协调能力以及抗压能力。这次实习为我今后的职业发展打下了坚实的基础,我相信在今后的销售工作中将能够更加出色地完成各项任务,并取得更好的销售业绩。
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美容销售实习总结
我在这个暑假期间参加了一家美容公司的销售实习,这次实习经历给我留下了深刻的印象。通过这次实习,我学到了许多关于销售和美容行业的知识,并提高了自己的沟通能力和销售技巧。
在实习的第一天,我被分配到了公司的一家专门美容产品店中。这个店铺以销售各类美容产品为主,是公司的一个非常重要的销售渠道。我的主要任务是向顾客介绍和推销公司的产品,并努力达成销售目标。通过和顾客的互动,我学会了如何正确地了解顾客的需求,针对性地推荐产品,以及如何巧妙地解决顾客的疑虑和问题。我还学到了如何利用产品的特点和优势进行销售,以及如何进行产品的陈列和展示,提高顾客的购买欲望。
在实习的过程中,我还参与了公司举办的一些销售活动和培训班。这些活动和培训班为我提供了与其他实习生和销售人员交流的机会,我们互相学习、分享销售经验。通过这些活动,我学会了如何与顾客建立良好的关系,如何利用销售技巧和心理学原理进行销售,并如何处理顾客投诉和退换货事宜。这些经验不仅提高了我的销售技巧,也提升了我解决问题和处理人际关系的能力。
在实习的最后一个星期,我有幸参加了一次与公司商业合作伙伴的会议。这次会议是关于公司新产品推广计划的讨论和策划。我作为实习生的身份,能有机会参与这样的会议,是对我在实习期间表现的认可和肯定。在会议中,我扮演了一个辅助角色,帮助整理和整合了一些市场调研数据,并提出了一些建议。通过这次会议,我深刻地体会到了团队合作的重要性和商业决策的复杂性,也得到了许多关于市场营销和产品推广的知识。
通过这次美容销售实习,我不仅了解了美容行业的发展现状和市场竞争情况,也提高了自己的销售能力和团队合作能力。这次实习让我对未来的职业发展有了更清晰的规划和方向。我希望能够将所学到的知识和经验应用到自己的工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
这次美容销售实习给了我一个难得的机会,让我全面锻炼了自己的销售技巧和团队合作能力。我通过和顾客的互动和交流,学会了如何了解顾客的需求和提供合适的产品。我也通过和其他实习生和销售人员的交流,学到了许多销售技巧和解决问题的方法。这次实习使我更加明确了自己的职业规划和发展方向,我相信这次实习经历对我的未来职业发展会起到积极的推动作用。
实习销售月总结
在这个快节奏的社会中,实习生拥有一个月的时间进行实习销售工作。我是一名实习生,也有着我的实习销售月总结。在这一个月的时间里,我经历了成功和挫折,但每一个经历都成为了我成长的动力和财富。
我要说的是通过这一个月的实习销售工作,我对销售行业有了更深入的了解。销售工作并不是简单地向客户推销产品,而是需要综合运用各种销售技巧和沟通技巧。在实习期间,我与同事们一起制定销售策略,根据市场需求调整销售方案,并通过与客户的面对面沟通,了解他们的需求和问题,从而提供更好的解决方案。我学会了如何与客户建立良好的关系,以及如何处理客户的异议和投诉。这些经历让我对销售工作的复杂性和挑战性有了更深的认识。
我在实习销售工作中积攒了丰富的经验和知识。作为实习生,我从最基础的销售工作开始,逐渐承担更多的责任。我学会了如何制定销售计划,如何进行销售预测,并不断改进自己的销售技巧。我也积极地参与培训和学习,提高自己的销售知识和专业素养。通过不断参与实际销售工作,我深刻理解了销售工作的本质和重要性。
同时,我也遇到了一些挑战和困难。在实习的初期,由于对销售工作的不熟悉和经验的不足,我遇到了很多困难。有时候我会遇到客户的拒绝和质疑,有时候我也会遇到竞争对手的压力。但是,我从中学会了如何从失败中吸取经验教训,做好总结和反思,并不断调整自己的策略和方法。通过坚持不懈的努力,我逐渐克服了这些困难,取得了一定的成绩。
实习销售工作也让我体会到了团队合作的重要性。销售工作不是一个人的战斗,成功离不开团队的支持和协作。在实习期间,我与同事们紧密合作,互相帮助和支持。我们共同面对挑战,相互分享经验,不断提高自己的销售能力。通过团队的力量,我们能够更好地完成任务,取得更好的销售成绩。
总结这一个月的实习销售工作,我收获了很多。我不仅对销售行业有了更深入的了解,还积攒了丰富的经验和知识。我学会了如何与客户建立良好的关系,处理客户的异议和投诉。我也学会了制定销售计划,进行销售预测,并不断提高自己的销售技巧。我也感受到了团队合作的重要性,团队的力量能够帮助我们取得更好的销售成绩。这一个月的实习销售工作对我个人的成长和发展产生了重要的影响,也让我对未来的职业发展有了更准确的规划和定位。
在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己的销售能力和专业素养。我会更加注重与客户的沟通和关系建立,及时解决客户的问题和需求。我会不断学习和成长,不断挑战自己,为公司的发展贡献自己的力量。相信通过这一次实习销售工作的经历,我能够在销售领域取得更大的成就。
鞋类实习销售月总结
作为一名鞋类实习销售员,我非常激动地向大家总结本月的工作。这个月对我来说是个很有挑战性的阶段,但也是学习和成长的机会。我希望通过这篇文章向大家展示我所面对的挑战以及我所取得的成绩。
我要感谢我的同事和团队。在这个月份里,我有幸能与一支非常专业和友好的团队一起工作。我们共同努力,相互帮助,使得整个销售团队都取得了很好的表现。在每天的工作中,我们互相分享经验和技巧,帮助彼此成长。这个团队对我来说是个很大的支持,我从他们身上学到了很多宝贵的经验。
在这个月里,我面临了很多挑战。首先是销售技巧的提升。我深知作为一名销售员,我们需要掌握一定的销售技巧来吸引顾客并促成销售。因此,我积极主动地学习销售技巧,并在实际工作中应用。通过与顾客的互动,我学会了如何与他们建立联系,了解他们的需求,并提供最佳的解决方案。
我需要适应不同类型的顾客。每位顾客都有自己独特的喜好和需求,因此作为销售员,我们需要能够灵活适应并满足他们的需求。我在这个月里对不同类型的顾客进行了观察和分析,并针对性地提供了适合他们的产品推荐。通过了解他们的喜好和需求,我能更好地满足他们的购物需求,进而提升销售业绩。
我也积极参与销售培训和市场调研。通过参加公司组织的销售培训,我对销售技巧和产品知识有了更深入的了解。这些培训帮助我更好地了解如何与顾客进行有效的沟通,提高销售效果。同时,我也参与了市场调研,了解了市场的趋势和竞争对手的情况。这些信息对我在销售过程中的决策起到了重要的指导作用。
在本月的工作中,我取得了一些成绩。首先是销售额的提升。通过不断学习和努力,我成功地提高了自己的销售技巧,并与顾客建立了良好的关系。这些努力使得我的销售额在这个月有了大幅增长。其次是客户满意度的提升。通过与顾客的互动和反馈,我积极改进自己的服务,提供更好的购物体验。这些努力得到了顾客的认可和赞赏,提高了客户满意度。
小编认为,这个月对我来说是个充满挑战和机遇的阶段。通过努力学习和工作,我不仅提升了自己的销售技巧,也取得了一些成绩。我希望在未来的工作中能够继续学习和成长,成为一名更出色的销售员。同时,我也要感谢我的团队和公司的支持,这个月的收获离不开他们的帮助和鼓励。我相信在未来的日子里,我们将一起继续努力,取得更好的成绩。
销售实习任务与总结
在销售领域,实习是一个非常重要的环节。通过实习,实习生能够在实际操作中学习到销售技巧和经验,提升自身的销售能力。在我的销售实习中,我被安排了一系列任务,下面我将详细地介绍这些任务以及我的总结。
我被要求负责客户拜访和产品展示。在这个任务中,我需要主动联系潜在客户,与他们进行面对面的交流,并向他们展示我们的产品。通过这个任务,我学会了如何进行有效的销售演示和破冰交流。我发现,了解客户的需求和痛点非常重要,只有在了解客户的情况后,才能针对性地进行产品展示,从而提高销售的成功率。
我还需要进行销售数据的分析和统计。这个任务要求我对销售数据进行深入的分析,了解销售情况、市场趋势和客户需求。通过这个任务,我学会了如何利用数据来指导销售决策。例如,通过分析销售数据,我可以发现销售瓶颈所在,然后针对性地调整销售策略,提高销售业绩。
除此之外,我还参与了销售团队的讨论和培训。在这些讨论和培训中,我与其他销售人员一起分享经验和学习。在与他们的交流中,我发现每个人都有自己独特的销售技巧和经验,通过倾听他们的分享,我能够不断吸取营养,提升自己的销售能力。销售团队的讨论和培训还让我了解到销售是一个团队合作的过程,大家需要互相支持和配合,才能取得更好的销售业绩。
在我的销售实习中,我不仅仅学到了销售技巧和知识,还学到了很多关于自己的东西。在与客户的交流中,我发现自己有时候会紧张而不自信,这会影响我的销售效果。因此,我开始主动寻找机会锻炼自己的自信心,例如参加公开场合的演讲和提问。通过这些锻炼,逐渐改善了自己的表达能力和自信心,提高了自己的销售能力。
我的销售实习任务涉及客户拜访和产品展示、销售数据的分析和统计以及销售团队的讨论和培训。通过这些任务,我不仅学到了销售技巧和知识,还提高了自己的销售能力和自信心。销售实习是一个非常宝贵的学习机会,通过实践中的学习,我相信我能够在未来的销售工作中取得更好的业绩。
销售实习总结
在过去的几个月里,我有幸参加了一次为期三个月的销售实习。这次实习为我提供了一个难得的机会,让我亲身体验了销售工作的方方面面。在这篇总结中,我将详细地描述我的实习经历以及我所学到的重要教训。
我要感谢我的导师。他是一位在销售领域有着丰富经验的人,他耐心地指导我,让我收获了许多宝贵的经验和知识。他帮助我了解了销售工作的核心原则和技巧,例如与客户建立良好的关系、了解客户需求并提供合适的解决方案等。他的引导使我在销售实习期间逐渐成长为一名优秀的销售人员。
在这次实习中,我有机会亲自参与销售活动。我参加了多个销售会议和展会,并与客户进行了面对面的沟通。这让我明白,销售并不仅仅是推销产品或服务,更重要的是与客户建立起互信和长久的关系。通过与客户互动,我学会了倾听和理解客户的需求,并通过提供个性化的解决方案来满足他们的需求。由此,我学到了销售不仅仅是完成一次交易,更是与客户建立长期合作伙伴关系的过程。
在销售实习期间,我还学到了如何进行市场调研和竞争分析。为了更好地了解市场需求和竞争对手的情况,我主动进行了大量的调研工作。通过分析竞争对手的产品特点和价格策略,我能够更好地与客户沟通并应对竞争。我还学会了如何制定销售策略和销售计划,以达到销售目标并提高销售绩效。
除了销售技巧和知识方面的提升,这次实习还激发了我的团队合作精神和领导能力。在销售团队中,我与同事们紧密合作,共同为达到销售目标而努力。相互支持,共同解决问题,并互相激励。通过这次实习,我认识到一个高效的销售团队是成功的关键之一。而作为一名实习生,我也逐渐发展出领导才能,能够带领团队完成任务并取得成果。
在这次实习期间,我遇到了一些挑战和困难,但我相信这些经历使我更加成熟和坚韧。我学会了如何积极应对挫折和压力,并从中吸取教训。我也建立了许多宝贵的人际关系,结识了许多行业专业人士。这些人们与我分享了他们的经验和知识,帮助我更好地发展自己的销售技能。
小编认为,这次销售实习是我人生中一段宝贵的经历。通过亲身参与销售活动和与客户互动,我学到了许多实用的销售技巧和知识。我也培养了团队合作精神和领导能力。在未来的职业生涯中,我将将这些经验和教训应用于实际工作中,努力成为一个出色的销售人员。我相信,销售实习的收获将在我人生的道路上起到积极而深远的影响。
销售实习工作月总结
近一个月来,我有幸在一家知名公司进行了一次销售实习。这段时间对我的职业发展和个人成长影响深远。通过与客户的沟通和合作,我深刻理解到销售工作的重要性,并不断提升自己的销售技巧和沟通能力。
在这一个月的实习中,我参与了销售团队的日常工作,与销售经理一起拜访客户和解决问题。我学到了很多关于销售过程的知识和技巧。客户的需求是最重要的,我们不能将产品强行推销给他们。相反,我们应该倾听客户的意见和需求,在此基础上提供合适的解决方案。了解产品的特点和优势是成功销售的关键。我花了很多时间研究公司的产品,学习如何将其特点与客户需求相结合,以便更好地推销产品。建立良好的沟通和合作关系是保持客户忠诚度的关键。通过与客户保持紧密联系,给予他们关怀和支持,我们可以建立起更稳固的合作伙伴关系。
在实习期间,我还积极参与了销售团队举办的培训和会议。这些活动不仅帮助我加深对销售领域的理解,还让我与其他销售团队成员建立了联系。在会议上,我有机会与经验丰富的销售人员交流,并汲取他们的经验和教训。通过与他们分享我的观点和问题,我提高了自己的沟通和表达能力,并学会了从别人的经验中吸取灵感。
除了与销售团队的合作,我还有机会独自处理一些销售任务。我学会了如何独立分析市场和客户需求,并制定个人销售计划。通过这些经历,我更加深入地理解了销售工作的复杂性和挑战性。在此过程中,我也遇到了一些困难和挫折,但这些都是我成长的机会。我学会了如何坚持不懈、积极解决问题,并不断调整自己的销售策略。
小编认为,这一个月的销售实习让我获益匪浅。我不仅学到了很多销售技巧和经验,而且增强了自己的问题解决能力和沟通能力。我明白了销售工作不仅仅是推销产品,更是建立长期合作关系和提供解决方案的过程。我也意识到销售不仅仅是一个职业,而是一种态度和技能,需要时刻保持专业和乐观的心态。
在未来的职业生涯中,我将继续努力学习和提升自己的销售技巧。我会保持对客户需求的敏感度,不断学习和了解市场动态,并与团队合作共同成长。带着实习的经验,我相信我能够在销售领域获得更大的成功,并为公司的发展做出更大的贡献。
作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力,更好地运用所学知识,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下:
一、 实践目的:
实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。
二、 实践时间
20xx年7月中旬至八月下旬
三、 实践单位
四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部
四、 实践内容
我进行了四个阶段的实践:
第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件:
控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU风扇:CPU工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
网卡等。
4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM),指的是当我们将数据写入DRAM后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。
5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
6、软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。
7、电源:对电脑供电的主要配件,是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250W。
图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器,是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。
9、网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。
声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。
第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西,故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。
第三阶段则进入实训阶段,也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时,会非常的惊喜并驻足欣赏,还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速,我心里充满着淡淡的失落感,但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。
几天之后便进入了第四阶段,销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。
一次完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。
下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:
第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎,是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。
第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。
在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
五、 实践心得体会
通过这段时间的实践,我觉得销售这个行业是很锻炼人的,并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验,下面是我的一认识:
首先,要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次,销售员要做到—知己,才能提高销售的成功率。所谓“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后,我发现自己的销售技能还有待改善,还没有真正找到一种适合自己的销售方式。
六、 实践总结
中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面来充实自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实践结束了,但是他给我带来的思考才刚刚开始,或者是引导到字下一个崭新的高度。
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我从20xx年3月开始到xxx医药上海办事处销售部实习,在各位经理和同事的指导帮助下,我慢慢了解到公司企业文化的博大精深.经过系统培训后,具备了基本的销售技巧,但还有待在今后的实践中不断地提升自我,从而才能让自己在社会上立足,才能更好地为公司效力。
在经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。
在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!
如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显得有点紧张,也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息,这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落,回去后向杨经理报告今日的状况,杨经理耐心地听我们述说当时的情景,觉得我们跟医生交谈存在着漏洞,并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时,这次医生向我透露一些情况,说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长,可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任,而孙主任只说你要找临床主任打报告,我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比,一天不到8毛钱的费用,不会过多增加患者的经济负担,效果也是比较好的,加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着,临床严主任开始接话问我们的药多少钱,自己算了一下,说价格便宜是你们的优势,我先和其他医生商量一下,不过我们的药事会是不定期开的,你先留份资料且写下你们药的价格吧,我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息,谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里,我体味着享受着工作带来的快乐与激情,并坚定着有付出终有回报的信念。
4月份我们正式分配到青浦,把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己,颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信,觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默,我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因,我一边反省自己到底错在哪里,一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节,我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会,我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后,下次去跟进,我不再针对跟某个医生聊天,而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!
经过这段时间的实习,我不仅很好地运用所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
非常庆幸自己有一个这么宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一面。其次,我还感谢各位师傅,感谢给我的指导,谢谢!我也要对各位经理说一声谢谢,感谢你们对我的栽培!
商场销售实习总结
在这个暑假,我有幸参加了一家知名商场的销售实习工作,这段经历让我收获良多。下面我将详细地总结一下我的实习经历,与大家分享。
我要感谢这家商场提供给我这次实习的机会。在实习的过程中,我得到了很多宝贵的经验和知识。我被分配到了化妆品专柜,我的主要任务是帮助顾客选择合适的化妆品,并推销商场的新品牌。我还负责整理货架、擦拭产品和制作化妆示范等工作。
在我刚开始时,由于缺乏实际经验,我感到非常紧张。但幸运的是,我的同事非常友善和热情地指导我。他们耐心地教我如何与顾客沟通,如何正确地推销产品。通过他们的帮助,我逐渐摆脱了紧张,提高了自己的销售能力。
我发现,在销售过程中,与顾客进行有效的沟通非常重要。通过和顾客的交流,我能够了解他们的需求和偏好,进而给予他们最准确的建议和推荐。有一次,一个女性顾客询问我关于护肤品的问题。我仔细地倾听她的需求,并向她推荐了一款适合她皮肤问题的产品。在我用示范品给她做了一个小小的化妆后,她的脸上露出了满意的笑容,并立即购买了该产品。这个经历让我深刻地认识到,只有真正理解顾客的需求并提供最佳解决方案,才能使顾客满意并帮助商场取得良好的销售成绩。
除了与顾客的沟通外,我还学会了如何对待挑剔的顾客。在销售中,我们经常会遇到一些挑剔的顾客,他们对产品的要求非常高。我记得有一次,一个顾客对我推荐的产品表示不满意,她认为产品的颜色不适合她的肤色。在面对这种情况时,我冷静地向顾客解释产品的优点,并给予她其他可选的颜色。最终,她被我耐心的态度和合理的建议所打动,最终选择了我推荐的产品。这次经历让我明白,与挑剔的顾客相处时,重点是保持耐心和真诚,并且提供合理的解决方案。
通过这段实习经历,我还学到了如何与团队合作。在商场销售工作中,团队合作至关重要。只有团队的协作和配合,才能取得我们的销售目标。我和我的同事们一起制定销售目标,并共同努力去实现这些目标。我们互相交流、相互帮助,共同解决问题。我还学会了一些团队协作的技巧,例如如何通过有效的沟通和分工合作提高工作效率,如何正确地处理团队内部的冲突等。
这次商场销售实习让我体验到了真实的工作环境,并帮助我提高了自己的销售能力和与人沟通的能力。我学会了如何与顾客进行有效的沟通,如何应对挑剔的顾客,以及如何与团队协作。这些经验和技能将对我的将来产生重要的影响。我非常感恩这次实习机会,并希望能将所学所得应用到未来的工作中。感谢这家商场给我这次实习的机会,感谢我的同事们对我的帮助和指导。
市场销售顶岗实习总结
作为一名大学生,我非常幸运地有机会参加市场销售顶岗实习。这段实习经历让我受益匪浅,不仅进一步了解了市场销售的工作流程和技巧,还锻炼了我的沟通能力和团队合作意识。下面是我对这次实习的总结和反思。
市场销售顶岗实习地点是一家知名房地产公司。我在实习期间负责商业地产部门的市场调研和销售工作。开始时,我对市场销售的知识和实际操作并不了解,但通过公司的培训和导师的指导,我逐渐掌握了相关的技能。
在实际工作中,我学到了很多实用性的知识。首先是市场调研,通过对竞争对手、目标客户和市场趋势的调查,我能够更准确地分析和把握市场需求。其次是销售技巧,我学会了如何用合适的语言和态度与客户进行沟通,有效地推销产品。最后是问题解决能力,面对客户的疑问和投诉,我学会了冷静分析和处理,保持良好的口碑和客户关系。
除了专业知识,这段实习经历还让我意识到一个重要的观念,即团队合作的重要性。在工作中,我所在的团队成员之间相互帮助,共同努力,共同完成工作目标。我们分享经验,交流意见,相互学习,不断提高自己的专业技能和综合素质。这种团队合作的精神给予我很大的鼓舞和动力,我意识到只有通过团队的力量,我们才能取得更好的成绩。
在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。首先是市场竞争的激烈程度,商业地产市场竞争异常激烈,要想从众多竞争者中脱颖而出并不容易。其次是客户的需求多变,有时候需要根据客户的要求进行调整和改进。最后是时间管理方面的困难,工作任务繁多,对时间的合理利用要求较高。面对这些困难,我通过学习和实践不断提高自己的能力,积极寻求解决办法,并在导师和团队成员的帮助下逐渐克服了这些难题。
通过这段实习经历,我不仅收获了知识和技能,还培养了自我管理和团队协作的能力。在这次实习中,我学会了如何合理安排时间,如何与团队成员相互配合,如何解决问题并在压力下保持冷静。这些技能和经验将对我的未来职业发展产生深远的影响。
市场销售顶岗实习是我大学生活中非常宝贵的一段经历。通过这次实习,我不仅真正了解了市场销售的工作流程和技巧,还获得了锻炼沟通能力和团队合作意识的机会。我相信这次实习将成为我人生道路上的宝贵财富,为我今后的职业发展打下坚实的基础。感谢这次实习带给我的一切,我会持续努力,不断提高自己,为未来的市场销售行业做出更大的贡献。
销售实习期总结
作为一名大学生,在完成了大部分的课程学习后,我觉得到实习已经是提高自己实践能力的最好方式了。于是,我找到了一家知名的销售公司,开始了我的销售实习期。
在这段时间里,我学到了很多关于销售的技巧和知识。我被安排了一些基础的销售工作,比如拜访客户、维护客户关系和推广产品等。通过这些任务,我了解到销售工作的复杂性和挑战性。要想成为一名优秀的销售人员,不仅需要良好的沟通技巧,还需要在销售过程中展现出坚韧不拔的毅力和面对拒绝的勇气。
我还学到了如何制定销售策略,以及如何分析市场状况和竞争对手。在实习期间,我参与了公司的市场调研和竞争分析项目,通过对竞争对手的研究,我能够更好地了解他们的优势和劣势,从而为公司的销售策略做出贡献。
另外,在实习期间,我还学到了如何处理客户的投诉和纠纷。销售工作中,很难避免与一些难缠的客户打交道,而这些客户往往是公司的重要客户。因此,如何妥善处理客户的投诉和纠纷,对于维护客户关系和保持销售业绩是非常重要的。通过与销售经理的讨论和实际操作,我学会了如何倾听客户的需求,积极解决问题,从而让客户满意。
在实习期间,我还有机会参加了一些销售培训和会议。这些培训和会议不仅让我了解到销售行业的最新动态和趋势,还让我与其他销售人员进行了深入的交流和学习。通过与业内专家和优秀销售人员的互动,我进一步加深了对销售行业的理解和认识。
除了专业知识和技巧,我在实习期间还培养了很多其他的能力,比如团队合作、时间管理和解决问题的能力。在销售工作中,与团队的紧密合作是非常重要的,只有团队的协同努力,才能够取得更好的销售业绩。另外,时间管理和解决问题的能力也是销售人员必备的素质,只有合理安排时间和迅速解决问题,才能更好地完成销售目标。
通过这段时间的实习,我感受到了销售工作的魅力和挑战。销售不仅仅是推销产品,更是通过与客户的沟通和合作,为客户提供解决方案,实现共赢。销售工作需要与客户建立良好的沟通和信任关系,需要不断学习和提升自己的能力,以应对市场的变化和竞争的激烈。
我的销售实习期是一段非常宝贵和难忘的经历。在这段时间里,我不仅学到了很多关于销售的知识和技巧,还培养了很多其他的能力。我相信,通过这段实习期的努力和学习,我能够成为一名优秀的销售人员,并为公司的发展做出更大的贡献。
超市销售实习总结
作为一名大学生,在暑假期间我选择了到一家超市进行销售实习。在这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和知识,并且对销售工作有了更深入的了解。下面我将详细地介绍我在超市销售实习中的所见所闻以及个人收获。
超市的销售工作非常忙碌而又紧张。每天早晨,我准时到达超市,首先要清理并整理货架上的商品。这要求我要注意细节,将商品摆放整齐且容易被顾客看到。随后,我需要了解各类商品的特点和价格,以便能够在顾客咨询时提供准确的信息。我学到了很多关于销售技巧和应对客户问题的方法,这对我今后的职业生涯非常有帮助。
我在超市销售实习中学会了团队合作。超市的销售工作通常涉及多个部门的协同合作,比如采购部门和仓储部门。我需要与他们保持紧密的联系,及时处理商品的进货和上架。和同事们相互之间的协作非常重要,尤其是在顾客峰值期。会互相协助,将商品尽快上架并提供优质的服务。通过这个实习,我懂得了如何与不同背景和能力的人合作,并及时解决团队合作中出现的问题。
通过超市销售实习,我对销售技巧和顾客需求有了更深入的了解。在现实生活中,销售是如何进行的,顾客是如何做出购买决策的,这些都是我通过观察和实践得到的宝贵经验。我学到了如何主动与顾客交流,为他们提供个性化的商品推荐。我还学会了如何面对各种顾客反馈和抱怨,并积极解决问题,以提升顾客满意度。
超市销售实习对我的个人能力和自身成长也起到了很大的促进作用。在这段时间里,我不仅仅学会了销售技巧,还提高了自己的自信和沟通能力。我曾经害怕与陌生人交流,但在超市销售实习中,这种害怕逐渐减少,我能够大胆地与顾客交谈,并且更加了解他们的需求。这让我在提升自己的同时也对未来职业发展充满了信心。
小编认为,超市销售实习对我来说是一次宝贵的经历和锻炼。通过这个实习,我不仅增加了对销售工作的了解,还在团队合作、沟通能力和自信心方面得到了提高。这段实习让我更有准备地迎接未来职业生涯的挑战,并且对我个人的发展起到了积极的推动作用。我真心感谢这次实习机会,我相信这段经历将成为我人生中宝贵的财富。
房屋销售实习月总结
这一个月的房屋销售实习经历给我留下了深刻的印象。作为一个大学生,在这个领域的实习对我来说是一个全新的挑战。通过这次实习,我不仅学到了销售技巧,还深刻体会到了房屋销售的复杂性和挑战。
我发现房屋销售的一个重要因素是对市场的了解。在这一个月的实习中,我学会了如何调研和分析市场需求。我通过与客户的交流,收集了大量的信息,分析了不同群体的需求和偏好。这让我意识到,只有了解客户的需求,才能提供他们真正需要的产品和服务。
我学到了如何进行销售谈判。在实习中,我主要负责带领客户参观房屋,并和他们进行谈判。这其中包括了解客户需求,介绍房屋的特点和优势,并最终达成交易。通过这个过程,我了解到销售谈判是一个需要耐心和智慧的过程。我学会了如何与客户建立信任关系,如何察觉客户需求背后的真正诉求,以及如何灵活运用销售技巧来达成双赢的结果。
我还意识到房屋销售需要具备良好的沟通能力。通过与客户的交流,我意识到沟通是成功销售的关键因素之一。我学会了如何倾听客户的意见和建议,并及时回应他们的需求。我还学会了如何用简单明了的语言向客户传达房屋的信息,让他们更好地理解和接受。
另外,我体会到了房屋销售的挑战和压力。在这一个月的实习中,我遇到了许多困难和挫折。有时候我会遇到对房价不满意的客户,有时候我会遇到难以沟通的客户,还有时候我会遇到竞争对手的激烈竞争。但是,正是这些挑战和压力让我更加坚定了自己的信心和决心,让我不断地提高自己的销售能力。
通过这一个月的房屋销售实习,我不仅获得了实践经验,还加深了对销售行业的理解和认识。我深刻体会到了销售的重要性和挑战性。我相信,只有通过实践,才能真正掌握销售技巧和经验。这个月的实习让我明白了作为一个房屋销售人员,需要具备良好的市场调研能力、销售谈判能力和沟通能力。同时,我也学会了如何在压力下保持冷静和乐观的心态。
这一个月的房屋销售实习经历给我带来了很多的收获。通过与客户的交流和销售谈判,我学会了如何了解客户需求、如何应对挑战和压力,以及如何提高自己的销售能力。我相信这些经验和技巧将对我的未来发展产生积极的影响。这个月的实习让我更加坚定了自己在销售领域的激情,我期待着将来能够在这个领域取得更大的成就。
销售助理毕业实习总结
在完成为期三个月的销售助理毕业实习后,我深切地感受到了这段经历对我的职业发展所带来的重要意义。在这段实习期间,我通过参与销售团队的日常工作,积累了宝贵的宣传推广经验,锻炼了自己的沟通技巧和销售能力。在这篇文章中,我将对这段实习经历进行详细、具体且生动的总结。
作为销售助理实习生,我参与了公司新产品的市场推广工作。在这个过程中,我学会了如何制定宣传计划和执行宣传活动。在产品发布前的准备阶段,我利用市场调研和竞争分析的结果,撰写了详细的市场营销策略报告。在发布会上,我负责接待嘉宾和媒体,向他们介绍我们的产品特点和优势。通过这些活动,我不仅提高了自己的宣传推广能力,还学到了如何更好地与潜在客户进行有效的沟通。
我还承担了客户关系维护的工作。作为销售助理,我负责了一部分重要客户的定期跟进,确保他们对我们公司的产品和服务持续满意。在这个过程中,我学会了如何提供优质的售后服务,以及如何解决客户遇到的问题和困惑。这个经验不仅帮助我锻炼了自己处理问题的能力,还提高了我的客户沟通技巧和团队合作能力。
在实习期间,我还有机会参与了销售团队的周例会和销售培训课程。每周例会,我们分享了近期的销售成绩和经验,并针对问题进行讨论和改进。这个环节不仅让我了解到销售领域的最新动态,还增加了我对销售策略和战略的理解。销售培训课程让我进一步学习了销售技巧和销售心理学,有助于我更好地应对不同类型的客户和销售场景。
这段实习经历对我的职业发展有着重要的意义。我通过实际工作锻炼了自己的销售技巧和沟通能力,提高了自己的职业素养和专业知识水平。我对市场营销和销售领域有了更深入的了解,并明确了自己未来的发展方向。通过参与团队工作,我学会了如何与他人合作,充分发挥团队的优势,取得更好的销售业绩。
小编认为,销售助理毕业实习是我职业发展中至关重要的一段经历。通过参与市场推广活动、客户关系维护和销售培训等工作,我锻炼了自己的宣传推广能力、沟通技巧和销售能力,同时也明确了自己职业发展的方向。这段实习经历在我个人成长和职业发展中起到了积极的推动作用。我相信,通过这次实习的宝贵经验和知识,我将能够在未来的工作中取得更大的成功。
销售实习汇报总结
一、
销售实习是每个销售专业学生的必修课程之一,通过实习生活的点点滴滴,我深刻体会到销售的重要性以及销售技巧的实际运用。在实习过程中,我深入了解了销售行业的工作流程和销售岗位的职责,并且得到了长足的成长和提升。下面我将从实习的整体过程、工作任务和学到的知识三个方面进行详细的总结。
二、实习的整体过程:
我的销售实习是在一家知名的跨国企业进行的,实习期为三个月。实习的第一周,我参观了公司各个部门,了解了公司的组织架构以及每个部门所承担的职责。在以后的实习中,我主要负责跟进销售订单、开发新客户以及与现有客户维护良好的合作关系。每天我都要关注公司的销售数据和目标,制定相应的销售策略,与团队成员协作,共同推进销售工作。实习期结束时,我帮助完成了多个销售订单并成功开发了数个新客户,为公司的销售量做出了贡献。
三、工作任务:
1. 跟进销售订单:
在实习期间,我全程参与了公司销售订单的处理流程。我负责与客户进行沟通,了解客户需求并提供相应的产品和服务解决方案。同时,我还需要与公司其他部门进行协调,确保订单的顺利交付和客户的满意度。通过这个任务,我锻炼了与客户沟通的能力和团队合作的能力。
2. 开发新客户:
开发新客户是销售工作的重要环节之一。在实习期间,我积极参与了公司的市场调研工作,通过电话、会议和邮件等方式与潜在客户进行沟通,了解客户需求并推销公司的产品和服务。通过不断地推销和沟通,我成功开发了数个新客户,并与他们建立了良好的合作关系。这个任务让我学会了如何与陌生人建立联系,如何有效地进行销售推广。
3. 维护客户关系:
除了开发新客户,维护现有客户的关系也非常重要。在实习期间,我负责与公司现有客户进行定期联系,关注他们的需求和反馈,并及时解决问题和提供相应的支持。通过不断地与客户沟通和协商,我与客户的关系更加稳固,客户对公司的满意度也有所提升。这个任务让我学会了如何维护客户关系,建立长期合作伙伴关系。
四、学到的知识:
1. 销售技巧:
通过这次实习,我学到了很多实际运用的销售技巧,例如如何进行有效的销售沟通、如何进行销售谈判以及如何处理客户投诉等。这些技巧在实际工作中非常有用,对于提升销售效果和顾客满意度起到了积极的作用。
2. 组织与协调能力:
在实习期间,我必须与公司的各个部门进行协调,使销售流程的各个环节顺利进行。这需要我具备良好的组织与协调能力,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和合作。通过这个任务,我提高了自己的组织与协调能力,更好地适应了公司的工作环境。
3. 抗压能力:
销售工作往往需要面对各种各样的挑战和压力。在实习期间,我也遇到了一些困难和压力,例如客户的投诉、订单的延迟等。但是通过与团队成员和领导的合作,我学会了如何处理这些问题并找到解决方案。这个任务让我更加坚定了自己的抗压能力,并提高了解决问题的能力。
五、
通过这次销售实习,我深入了解了销售工作的流程与职责,并得到了长足的成长和提升。我学到了实际运用的销售技巧,并提高了自己的组织与协调能力以及抗压能力。这次实习为我今后的职业发展打下了坚实的基础,我相信在今后的销售工作中将能够更加出色地完成各项任务,并取得更好的销售业绩。
一、前言
时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有一定优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20xx年2月22日走进了商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。
二、目的和要求
了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。
具体要求包括:理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。培养艰苦创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。5、为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。
三、实习内容与过程
从20xx年x月x日开始在商丘宏腾汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我现在公司做了一下简单的培训。了解了一下长城汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对长城汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观,对长城汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。
1、汽车销售专业流程
通过学习我知道了汽车销售的8个流程:
汽车销售流程图
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(礼貌的精神面貌。
(2)咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
(3)车辆介绍:要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
(4)试乘试驾:这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
(5)报价协商:为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
(无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
(8)售后跟踪:最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
2、汽车售后服务流程
汽车售后服务流程主要有接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的接待、咨询这三个环节的工作,感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触。;在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。,这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受,其实说起来短短百字,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽车日常保养
对于汽车而言,日常保养是非常重要的。有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。通过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的:(刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。
检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。如果出现问题,可以找售后,当然自己可以解决的也可以自己解决。
4、实习心得与收获
实习单位在我的家乡,虽然我在乡下,但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。曾经的期盼,曾经的害怕,在这一刻消失,迎接我的是这一个月的锤炼。
来到宏腾后,无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始,我接受了公司的培训,了解一下公司的文化以及长城汽车的历史。培训下面,还会发给我一些书,是关于汽车的基础参数的,这些对我来说是很陌生的,只有努力的去记忆,去学习。除了基本的礼仪我还了解一些,其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。不过同事们以及师傅都愿意帮助我,我在学习中不断的完善自己。这里不比学校里轻松的环境,但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。我渴望不断的学习,不断的进步。在这里我分到一个师傅:王经理,但其实,这里每一个人都是我的师傅。每天除了王师傅的言传身教,还要靠自己去想、去问,只有这样才能得到更多的知识。在这一个月里,我基本上每天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流,怎样让客户满意,在哪个阶段可以引导客户签订单……到了晚上就要背资料,因为白天的学习是不够的,也需要巩固与加深。有时感觉自己真是个菜鸟,好多知识都不知道,特别是其他公司竞争车型的资料。所以在平时的学习中不仅要埋头了解自己,还要了解对手,了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候,我只能给师傅打下手,做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。不过师傅很好,当我学习不理想时,师傅不仅没有责备,而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮助下,我慢慢的成长起来,现在还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。
通过这一个月的实习,收获的不仅仅是汽车销售方面的知识,更多的是对学习的新的感悟,以及对社会的体验。在社会中的学习,学习的更快,而测验不再是一张张试卷,而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习,而是大家共同的学习,每一个人都可能是自己的老师。在这里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们,谢谢他们的关照和教导。未来的我不一定会从事汽车销售方面的工作,但我相信:在这里一个月得到的知识会让我受用终生。
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我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商”的精神。在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的'、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
在大学期间,我有幸获得了一份销售经理的个人实习机会。这段实习经历让我受益匪浅,让我对销售管理工作有了更深入的了解,也锻炼了我的组织能力、沟通能力和协调能力。在这篇文章中,我将分享我的实习总结。
我学会了如何与客户进行有效的沟通。在实习期间,我负责与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈。通过这样的交流,我学会了倾听,学会了如何与客户建立信任和良好的关系。我深刻体会到,良好的沟通是销售管理工作的基础,只有与客户建立起良好的沟通,才能更好地推动销售业绩的提升。
我学会了如何有效地管理销售团队。在实习期间,我负责协调销售团队的工作,安排销售任务并监督销售进度。通过这样的工作,我学会了如何激励团队成员,如何调动团队的积极性,如何有效地分配任务。我深刻体会到,团队的管理和协调是销售管理工作的重要组成部分,只有团队的默契合作,才能实现销售目标的顺利完成。
最重要的是,我学会了如何制定销售策略和实施销售计划。在实习期间,我积极参与了销售策略的制定和销售计划的实施,学会了如何分析市场状况,如何制定销售目标,如何制定销售策略。通过这样的工作,我深刻体会到,销售策略的制定和销售计划的实施是销售管理工作的核心,只有理性分析市场,科学制定销售计划,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过这段销售经理个人实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,更重要的是,我学会了如何面对挑战,如何化解困难,如何获得成长。我深刻体会到,只有不断挑战自己,不断学习和实践,才能在未来的工作中更加游刃有余,更加胸怀大志。
我的销售经理个人实习总结是一个宝贵的财富,我会将这段经历珍藏在心底,不断回味和总结,为未来的职业生涯奠定坚实的基础。我相信,在未来的工作中,我会继续发挥自己的聪明才智和创造力,不断实现自己的人生价值,为企业的发展贡献自己的力量。愿我在未来的销售管理工作中继续取得优异的成绩,蒸蒸日上!
我在销售行业实习的经历可谓是一次难忘的旅程。这个暑假,我有幸加入了一家知名的跨国销售公司,这个机会使我深入了解了销售行业并提升了自己的技能。
在我的实习期间,我参与了多个销售项目,并与公司的销售团队进行了密切的合作。通过与经验丰富的销售人员的交流和观察,我学到了很多关于销售的技巧和策略。销售并不只是简单地推销产品,更是一种通过有效沟通和建立长期关系来满足客户需求的艺术。
我学会了如何进行市场调研和分析。在销售过程中,了解目标市场和客户的需求是至关重要的。通过对市场和竞争对手的分析,能够确定产品的优势和劣势,并找到适合的销售策略来吸引客户。我学会了使用不同的市场调研工具和数据分析软件来预测市场趋势和制定销售计划。
我了解了销售谈判的技巧。在与客户的交流中,我学会了如何聆听和观察客户的需求,并通过提供适当的解决方案来满足他们的需求。我学会了提问和引导客户的技巧,以及如何处理客户的异议和质疑。除了这些基本的销售谈判技巧,我还学会了如何处理困难客户和解决各种问题。
我还学会了如何进行销售演示和客户交流。在与潜在客户的会议中,我学会了如何准备好演示文稿和展示产品的亮点和特点。我对产品的了解程度和自信心也在不断提高。我学会了尊重客户并与他们建立良好的关系,这有助于建立长期的合作。
在销售过程中,我还学习了团队合作和协调。销售团队是一个非常重要的组成部分,每个人都需要贡献自己的力量来达到共同的目标。我学会了与销售团队合作,相互协助,以最高效的方式共同实现销售目标。在一起分享经验和知识,不断改进和提高。
通过这次实习,我不仅学到了关于销售的技巧和策略,更重要的是学到了如何处理人际关系,提高沟通能力和解决问题的能力。我明白了销售不仅仅是推销产品,更是要提供解决方案并与客户建立互信和关系。销售工作需要耐心和毅力,需要不断学习和适应变化的市场。
我也深刻认识到销售行业的挑战和竞争。在竞争激烈的市场上,只有不断提高自己的能力和知识才能保持竞争力。我决心在未来的发展中不断学习和进步,成为一名优秀的销售人员。
通过这次销售行业实习,我获得了宝贵的经验和知识。我感谢这个机会让我更好地了解了销售行业,并为我的职业生涯打下了坚实的基础。我期待未来在销售领域继续发展,并努力成为一名优秀的销售人员。
我在一家大型销售公司实习了三个月的时间,担任销售文员的职位。通过这段实习经历,我获得了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将详细地介绍我作为销售文员的工作内容,所学到的技能以及对未来的规划。
作为销售文员,我的工作职责主要是协助销售团队完成各种文书工作,如销售合同、报价单和销售报告的起草和整理。我还负责与客户进行联络,解答他们的问题并提供必要的信息和支持。我还负责销售资料的维护和整理,确保销售团队能够随时获取所需的信息。在与销售人员密切合作的同时,我也要保证所做的工作符合公司的规章制度和标准。
在这段实习期间,我学到了很多与销售相关的技能。首先是沟通技巧。作为销售文员,与销售团队和客户的有效沟通至关重要。我学会了倾听和理解客户的需求,并能够简洁明了地回答他们的问题。我也学会了如何在紧张的工作环境中保持冷静,并与团队成员高效协作。
其次是组织能力。作为销售文员,我需要处理大量的文件和数据,并确保其准确性和完整性。我学会了如何建立和维护一个系统,以便轻松地找到所需的信息。在整理销售报告和资料的过程中,我学到了如何筛选和分析数据,以便为销售团队提供准确的市场情报和业绩分析。
除了以上技能外,我还学到了如何在压力下工作。销售行业竞争激烈,每天都需要处理大量的任务和项目。通过这段实习经历,我学会了如何有效地管理时间和优先级,以便更好地应对工作压力。
对于我的未来规划,我希望能够在销售领域继续发展。通过这段实习,我对销售行业产生了浓厚的兴趣,并积累了丰富的经验和知识。我希望能够进一步提高我的沟通和协调能力,成为一名优秀的销售人员。同时,我也打算继续学习,提升自己的销售技巧和专业知识,以便更好地为客户提供服务。
在总结中,我可以肯定地说,这段销售文员实习经历是我人生中的宝贵财富。通过这次实习,我学到了很多不仅仅在销售领域有用的技能,而且在人际关系和团队合作方面也有不少收获。我相信这段经历将对我未来的职业发展产生积极的影响,并成为我进一步提升自己的动力。
20xx年xx月xx日,我有幸加入xxx制药有限公司,并有幸成为该公司的实习生。回顾这半年的实习,收获很大。我要真诚地感谢商店经理罗杰和我所有的前任。正是因为你的支持、关心和帮助,我才把工作做好。同时感谢xx制药有限公司给我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,思想和专业技能都有了很大的提高,总结如下:
一、收获与理解
对于即将毕业的我来说,做一名药店销售人员既是机遇也是挑战。我有幸成为公司的一员,在总公司实习了一个月。前半个月,我觉得很难受。感谢店长和师傅的关心和鼓励,我能够认真学习公司制度,并及时不断提高自己的专业水平和服务理念,期间主要学习了药品的分类、使用和剂量等。作为一名刚刚从事医药行业的实习生,在与前辈们的言传身教、积累知识的同时,也锻炼了自己的工作耐心,认识到每一个客户都是极其重要的,要兢兢业业、认真负责地做好工作,做好每一项业务。
实习期间,我意识到自己的知识、能力、经验都很欠缺,所以在工作中从来不敢掉以轻心,不懂的地方总是坚持提问。药店营业员是一个综合性很强的职业,很训练。每天打扫卫生,写计划,和客户沟通,查账。虽然繁琐,但我很享受。感觉自己真的成了一名医务工作者,能为很多患者提供优质服务,我很自豪。
二,现有的不足和努力
在过去的六个月里,我从实习中获益匪浅。然而,由于新的社会,出现了许多问题。比如类似药物的用法用量经常被搞错,刚从学校出来,面对客户还是不能自信的侃侃讲。有时候你对难缠的顾客无能为力。这些都需要在今后的工作中不断完善。当然,我不会让自己放松。路还很长。我会更加努力,更加努力的学习,不断提高,早日拿到执业药师资格证,成为一名优秀的药剂操作人员。为每位客户提供更好的服务。
作为一名大学生,我有幸在大二下学期获得了一份销售实习的机会。这次实习让我收获颇丰,不仅提高了我的销售技能,还锻炼了我的沟通能力和人际关系。在这篇文章中,我将分享我的销售实习成果总结。
我学会了如何与客户有效沟通。在销售工作中,与客户的沟通至关重要。我学会了倾听客户的需求和反馈,根据客户的需求提供合适的产品或服务。通过和客户互动,我发现了很多客户的共同点和痛点,从而更好地理解他们的需求和喜好。在销售过程中,我尽力避免使用过于技术性的语言,而是用通俗易懂的方式与客户沟通,使他们更容易接受我的建议和推荐。
我学会了如何制定销售计划和目标。在实习期间,我的导师教会了我如何通过市场调研和分析,确定销售目标和策略。我学会了制定销售计划,包括目标客户群体、销售渠道、促销活动等。通过制定明确的销售目标,我更有动力去努力拓展客户资源,提升销售业绩。
我学会了如何团队协作和合作。在销售团队中,每个人都扮演着重要的角色。团队合作是取得销售成功的关键。在实习期间,我学会了与团队成员合作,互相支持和协助。我们共同讨论销售策略和方法,互相分享经验和技巧,相互激励和鼓励。在共同努力下,我们取得了不错的销售业绩,赢得了客户的信任和好评。
通过这次销售实习,我不仅提高了我的销售技能,还获得了宝贵的工作经验和成长机会。我将会继续努力学习,不断提升自己的销售水平,为将来的职业规划奠定坚实的基础。这次实习对我而言是一次意义非凡的经历,我会铭记于心,永远珍惜。
这次销售实习让我收获颇丰,我学会了与客户有效沟通、制定销售计划和目标,以及团队协作和合作。我相信这些技能和经验将对我未来的职业发展产生积极影响,帮助我更好地应对各种挑战和机遇。我将永远感恩这次实习,让我成长为一个更加自信和成熟的人。感谢这次实习带给我的一切,我会继续努力前行,不断追求卓越。
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为期个月的见习结束了,我在这一个月的见习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的见习做一个工作小结。
首先介绍一下我的见习单位:市造纸厂。该厂位于市镇是一间地方国营企业,主要生产卫生纸,瓦楞纸等产品,产品主要销往和地区,年产量可达六,七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级,部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销见习工作。见习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法,化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的`诸如商品学,经济数学,统计学和会计学等知识和见践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客,运费等因素,最后购买了还要作好验货,入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室见习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但见际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有见际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确见很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确见市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
"皇天不负有心人"通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店见际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销见习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到见践中去。
在为期1个月的见习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。见习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的见习使我懂得了很多以前不知道的东西,对市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
见习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在见践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚见的基础,见习是我们把学到的理论知识应用在见践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话:Ifyoucandreamit,youcanmakEit!最后衷心感谢造纸厂给我提供见习机会!
公司:xx市趋势信息技术有限公司
这次的实习为期2个多月,是在一个电商外包公司做的是销售岗位。一开始我是选择电商公司,就是想去了解这些公司是怎么操作运营电商的。xx市趋势信息技术有限公司是在华南地区也是有点名气的全程全网电子商务外包公司。公司的服务对象主要是中小传统企业,提供从产品的市场定位到到后面的分销渠道,招分销商树立企业的品牌形象一条龙服务。
这2个多月的学习都是电话销售为主。因为我们专业队电商的学习并不深,所以我就以销售人员的身份进入公司,想了解电商公司是怎么样操作的。在这2个多月的学习中主要就是自己发掘潜在客户,了解客户的需求,并把客户约来公司洽谈。销售行业主要的做法就是每天早上,中午,晚上都开会,制定计划,设定目标,检查每天的完成情况。就是不断的施压给你,还不断的灌输他们的思想,加强员工对公司的忠诚度。在公司期间,我的抗压能力得到大大的提成,完成任务的能力,时效性也得到很大的提升。其实其中学习到了很多东西,比如自信,沉稳,制如何定计划,如何一步步的实现计划。因为做销售你自己都不自信的话,你说的话就没有说服力,无论什么时候都好都要自信,而且无论现在处于何地都要自信,因为没什么场面是不能扭转乾坤的,我们只要做好自己该做的事,一切都会朝着自己的目标出发,一切该有的都会有的。
因为做销售会遇到很多的人和事,每天可能都会有不同的挑战等着你,你要做的就是心思缜密,把要做的事,可能发生的各种状况都考虑好,就算不可预期的情况发生了也不要慌张,沉着面对,特别是在客户,上司领导面前最好都是变现自己沉稳的一面。沉着稳重的人才会有说服力。
在里面的学习还学到了一个很重要的技能就是制定计划。相信很多都有自己的目标,但是目标太远又很难实现,如何制定目标,如何一步步的实现。在公司里,会针对新人有个职业规划大赛。我们要制定今年的目标。制定好一年的目标后,再制定每周,每日要完成的目标。每天都要高要求自己做好一天的工作。细分目标,一步一个脚印,我们离我们的目标就很近了。比如我那时制定的目标是如果我一直在那个公司做下去在年末的时候就要当上经理这个职位。开始的那个月要转正,就要每天约到5个客户,后面的话再逐月递增,再到后面就要考虑如何带团队的问题,每天都有制定的任务。
通过这2个多月的学习,我了解现在电商确实是一个蓬勃发展的行业,有非常多的民营企业提供相似的电商服务,竞争很激烈。我们公司主要是电商服务公司,除了为企业做自己的电商独立平台外,主要是2年的服务都由我们这边负责。这边的运营团队负责对方产品从市场定位到后面的招商分销,这边负责找分销商。其实就相当于传统企业自己创立了一个电商部门。而现在xx这边的公司销售的手段几乎都是电商销售为主,销售人员自己发掘客户信息。就是因为电商是各发展趋势,很多鱼龙混杂的企业趁虚而入,提供并不完善的服务,利用现在消费者想入驻电商的心理。因为现在这种混乱的市场,要想在电商中做得起来,必须要提高自身的竞争力,提高服务质量。电商现在趋势是个发展趋势,也就是因为这样,市场也混乱,但是越是混乱说还是有发展空间和提升发展的空间。所以我们主要的是学习如何提成服务的,如何从这混乱的市场中找到自己的定位,自己的优势,自己如何在这缤纷中找到自己空间。
大学的生活结束了,从那时起,我们才算是真正的成人了,真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语,结束了上课时的活跃氛围,更加怀念的还是同住了三年的舍友们,我们已经收拾好了所有细软,离开了我们共同的“小家”,迎接我们的是社会的“大家”。面试,到用人单位接收的通知。从那时起,我才知道做一个学生是多么的幸福,社会是复杂的,工作很不好找。
很幸运,我被北京同仁堂连锁药店有限责任公司录用了,我之所以会选择去那里是因为同仁堂有着340年的历史,是老字号,在全国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业,待遇比较好,而且在那里我可以学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限责任公司隶属同仁堂商业公司,而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一,属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店有限责任公司就是这样,主要以药品零售为主,在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限责任公司刘家窑药店工作,主要是配合出纳完成日常结算工作。
同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角,在南三环边上,紧邻地铁刘家窑站,地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆,处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰,来药店买药的人很多,是个提高收入的好时机。来药店的第一天,我还不太熟悉出纳所应做的工作,但经理和出纳都对我很好,很照顾我,教我怎么干。出纳更是手把手地教我,使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天,真是不喜欢工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因为是自己不愿意做的事情,而且又面对那么多新人新事,面对着那么多陌生的眼睛,看着外面卖药师傅们的议论纷纷,我真的不知如何是好,很尴尬。但又想想,工作就是这样,不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来面对工作,这样永远都做不好,我下定决心一定要好好珍惜这份工作,好好学习各种出纳知识,为自己以后的人生铺好道路。
工作的前几天,我慢慢学会了怎么用系统软件,因为所有连锁药店都使同一种系统软件,以便于办理业务,如请货、收货、退货、查看调价,查看商品价格和结算,最重要的就是和总部通讯,因为每天总部都会有新消息告诉各门店,只有和总部通讯,才能及时了解最新消息,从而做出相应的对策。然后,我又开始学习收银,拿到顾客给的销售小票后要入机,认真核对药品的编号、价格和批号是否正确,这样才能和电脑上相吻合,从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分,比如说“1”字头的为成药,“2”字头为饮片,“3”字头和“6”字头为西药,“4”字头为保健食品等一共九个字头,每次自己留存的小票应按字头放好,以便每天晚上的结账。还有就是刷卡,一定要打好要刷的金额,以免发生金额错误,刷完后要把银行存根和商户存根保留好,每礼拜要上交给公司。学习了这些后,我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现,有时书本上的东西很死,实际上工作的时候并不是这样,而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好,但等实际工作了,却得不到很好的实践,甚至不知如何下手,多数的知识自己还是不会,甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态,师傅说几遍我也听不懂,得等实际操作几天后才算明白。有时总是看着师傅做,但等自己真正开始做的时候,就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的,只有自己亲自动手做起来,才算是领会,才算是彻底明白。
实习两个月后,我基本上掌握了出纳的工作,同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解,并且工作不是那么费劲了,我配合着师傅每天做好出纳的日常工作,对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的:(清货通知从收银员那里取得货款后送存银行,登记银行日记账和现金日记账。每天基本上的工作就是这些,同时出纳还要每星期三去总公司交货款,以转账支票的形式上交。并且报销各种费用,如果自己门店还有什么别的交代事项,出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘,出纳要做盘点表和能源台帐,月初要上报经营数据,10号左右发奖金,由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些,虽然看上去并不是很累,但每项工作都要认真,一个数字的错误,就会使全盘发生错误,这也体现了作为财会工作者的严谨性。
在工作之余,我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识,认认药,了解各种药品的药性。尤其是饮片台,学习怎样去用戥子,学习各种草药的名称和用途,我真觉得药品的知识很深奥,是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的,其中以大蜜丸最为普遍,最有名的当然是安宫牛黄丸,用于清热开窍,豁痰解毒,治疗温热病热陷心包,中风昏迷,小儿惊厥,是同仁堂出品的一种名贵的中成药,很有疗效,甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的,除了具备药师资格外,还要有一定的经验。在饮片方面,要取得中药调剂员资格证后才能上岗,我想有兴趣的话,也能考取调剂员证,多学一些知识。有时药店来货了,我也会帮忙理货,核对药品数量、批号和零售价,这样更进一步加强了我对药品的认识。
作为一名大三学生,在这之前我一点销售的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。公司经常会安排一批队伍出差,出差就是去别的地方做市场推广,算起来也跑过很多城市,十堰、房县、陕西安康、郧县、四川达州、南充、遂宁……见识了很多,了解各方风水人情。其实有时候人与人之间交流是很有意思的,有的顾客特别会调侃,说年轻人怎么不回学校好好上课啊,我说我是学生出来实习的,你们的孩子如果上大学的话也是要经历这个过程的,只有让顾客相信你,他才会相信你的产品,才会购买你的产品。对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了顾客的拒绝,这是我的失误和不足,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
销售其实不光是锻炼自己的口才,其实玩的也是心态,拼的是一种顽强、坚持不懈的精神,随着时间的推移,我对公司企业文化有了更深层次的理解:
销售五步
1、打招呼(目光,笑容,热情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看着对方是对对方的尊重,笑容是最好的无声语言热情必不可少,首先要让顾客接受你,你才有机会去介绍产品
清楚、自信)介绍自己的时候一定要简单明了,让顾客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先让对方感觉你是比教值得可信的
3、介绍产品(将产品放在顾客手上,炒起价格)首先要了解产品的各大特点才能非常迅速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上方便顾客来仔细月度产品说明,了解产品功能。
动作、假设、售后保证)当顾客愿意掏钱购买你的产品时,也许会问许多相关问题,如产品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解决,打消顾客一切怀疑念头。
5、再成交(乘胜追击,增加收入,多还要更多)当顾客已经购买你的产品时,可以再询问下是否需要再多买几个,比如说给亲戚朋友带点作为礼物,可以让顾客产生再购买的欲望,增加收入。
其实企业文化是最好的作业工具,都是前辈多少年积累下的宝贵经验。我们公司墙上贴着四个大字“天道酬勤”,撒谎那个天总是眷顾那些勤劳的人。也许我没有别人那么有天赋、能说会道,但有一点我们都可以做到:勤奋,勤能补拙。记得有天晚上都十点多了,我还差一种快乐。你把顾客当朋友给他带来开心,他就会为你买单。
你的态度也会改变顾客的态度,无论什么时候,良好的态度不可或缺,人与人之间的交流是相互的,记得很多时候跟顾客介绍产品的时候,顾客说不要,态度也很不耐烦,但在我一再坚持良好的态度下,最后买了我的产品,这也是一种成就,你让顾客感觉你不错,和你交流很开心,向自己的朋友一样,与你相处很舒服,他也会为你买单。
实习的收获与体会
将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!
刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。本次实习收获主要有一下几点:
1、锻炼了自己独立生存的能力
2、敢于和别人交流
3、心态变得更稳定,遇事不急不躁
4、比以前更具责任心
5、做什么事都比较有自信
6、比以前更有时间概念
因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
实习销售岗位个人总结
作为一个实习生,我有幸能够在一家知名企业的销售部门进行实习,这是我大学期间的一次宝贵经历。在接下来的几个月里,我学到了很多关于销售和市场营销的知识和技巧,并且通过实际操作和团队合作的方式提升了自己的销售能力。在本篇文章中,我将详细介绍我的实习销售岗位个人总结。
在我实习期间,我被分配到销售团队的一员,并负责跟进客户需求、制定销售计划和开发新客户等工作。我发现了销售工作的挑战性和复杂性。要成功地推销一个产品或服务,我们必须详细了解客户的需求,并且能够通过我们的产品或服务的特点来满足这些需求。因此,我花了很多时间去了解我们的产品和服务,包括其功能、优势和竞争对手的情况等。
另外,我也学到了很多与客户沟通和销售技巧相关的知识。例如,我学会了如何用理性和感性的方式来引导客户的购买决策,如何回答客户的异议和疑虑等。我还学会了如何进行销售演示和谈判,以及如何建立与客户的长期关系等。通过实践,我发现这些技巧的重要性和有效性,它们不仅可以帮助我们更好地与客户沟通,还可以提高销售的成功率。
在我的实习期间,我还参与了几次销售活动和市场推广活动。通过这些活动,我学会了如何制定销售计划、执行销售策略和分析销售数据等。我发现,对于一个销售人员来说,市场调研和数据分析是非常重要的。只有通过分析市场的需求和竞争状况,我们才能制定出更有效的销售策略,并且找到市场上的商机和潜在客户。
除此之外,我还学到了很多关于团队合作和沟通的重要性。在销售团队中,每个人都扮演着不同的角色和任务,我们必须相互配合和协作才能达到团队的目标。因此,我在实习期间学会了如何与同事进行有效的沟通和合作,包括分享信息、协调工作和解决冲突等。这些技能不仅在销售工作中非常有用,而且在日常生活和未来的职业发展中也是必不可少的。
通过这次实习销售岗位的经历,我意识到销售工作不仅需要良好的销售技巧和市场营销知识,还需要耐心、细心和坚持不懈的精神。在面对挑战和困难时,我们必须保持积极的心态,并且不断学习和提高自己。这次实习不仅让我更好地了解了销售行业,还对我的职业规划以及个人发展产生了积极的影响。
我的实习销售岗位个人总结是一个宝贵的经验。在这段时间里,我学到了很多与销售和市场营销相关的知识和技巧,并通过实际操作和团队合作提升了自己的销售能力。这次实习不仅让我对销售行业有了更深入的了解,还为我的职业规划和个人发展带来了积极的影响。我相信这次实习将对我未来的职业发展产生重要的影响,并且我将继续努力学习和提高自己,成为一名优秀的销售人员。
20xx年9月1日至20xx年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习,我在店里是销售手机,向顾客推荐手机,我在店里是见习店员。
中域电讯连锁集团股份有限公司创立于**年(前身为广东中域电讯连锁有限公司,,是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”模式迅速得到“复制”,并在全国范围进行推广。
我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:
1开业前
(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。
(胸牌的正确佩带。
(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
(4)开早会
A认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。
B学习公司下发的文件,促销活动操作方法。
C对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。
D练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。
2营业期间
(1)及时发现空缺商品,及时补货。
(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。
(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理 ,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。
(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。
3营业高峰期
(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。
(2)为高峰期做准备
A空缺商品再次检查并补货。
B零钱的及时兑换。
C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。
D对进出顾客使用对应的礼貌用语。
E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。
F提高自身警惕性,防止商品损失。
4营业结束
(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
(2)对数。
(。
(4)关闭灯光。
(5)店员下班签字。
(
(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。
(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。
5用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。
在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量,首先按X#,如果是13,那么是质量最差的。
我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。
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在森马一个月的实习结束了,收获了许多宝贵的经验,同时也得到了很多中肯的建议。对于一个刚走出校门的大学生来说,怎样能更好的转变自己的社会身份,适应企业的发展节奏才是最重要的。总结自身的不足,找出差距,确定目标去奋斗,让自己更加富有创新性、灵活性,提高自己的应变能力,为自己的工作打下坚实的基础,千里之行,始于足下。总结一点自己的小小经验,从一个学生的角度提出一些意见,使我们的工作更加完善,效率得到提高,这才是大家所希望的,因为企业的发展才是我们实现个人价值的最终奋斗目标。
一、对于自身的一些认识:
解决问题、总结问题、改善问题。同时还要做好工作计划与总结,做到心中有数,时刻规划自己的发展,改正自己的缺点,走向良性发展的道路;
2、把握全局的发展,要有大局观,同时还要努力做好每个细节,将局部与整体结合起来。做事情前明白前因后果,理性的去面对自己所要承担的任务。要用自己的创新精神,结合实际,寻求改善工作的方法,提高工作效率;
3、新员工要注意自己的工作方式,注意办公室礼节。从很简单的接打电话,到与其他部门进行协作,这都需要运用正确的方式去应对,良好的工作方式往往是良好完成工作任务的途径之一;
从容应对。刚开始工作的时候,由于对情况的不了解,很容易产生浮躁的情绪,但是要适当调整自己的情绪,快乐地工作,幸福地生活。培养自己的细心与耐心是必要的,无论从事什么工作都不能偏离这一点,认认真真地做好自己的本职工作,从容面对一切困难,为工作目标不懈努力;
有沟通意识。许多工作经验都是在实践中积累起来的,那么就要主动请教相对更有经验的人,吸取有益的东西,根据自己的实际情况合理运用,不断提升自己的个人能力,为以后的成功积累经验。做事要有谦虚精神,时刻想着寻求自己工作的不足,虚心向上才会成功。尊重人、感谢人,才会赢得他人的尊重,才会在协作中游刃有余;
爱一行是必要的;
协作他人。往往一些新员工只局限于做好自己的本职工作,对于其他人的工作不是很关心。这样是不可取的,不利于培养自己团队意识,同样对于自身综合素质的提升也是不利的。对于一个和谐的工作团队,互相协作,积极主动的提供帮助是必要的。有些事情也许就是因为自己的主动,使得自己学到了许多,对于一些知识加深了理解,在运用中不断前行,提高工作能力。在迎接新实习生,并且带训他们对日常工作进行一些熟悉时,自己有了一些心得,自己主动接受这一类工作,有利于自身的提升,提高了自己的办事能力;
8、要有较强的应变能力。现代企业的发展,特别是国外大型企业,危机公关能力往往是企业转败为胜的关键,今年森马的形象危机已经给了我们很深刻的启示。每个人都要有危机公关意识,即使是一件小事也是锻炼的机会,注重细节,寻求整体发展,那么企业才有顽强的生命活力,在激烈的市场竞争中立于不败之地。从企业整体发展来讲,要深入打造自己的危机公关体制,整体提升自身的应变能力;
保密性,严谨、认真地完成工作,从公司的整体利益出发,团结各个部门,一起为公司的发展而努力。的确,这些部门的人员要保持自己的素质修养,培养良好的道德品质,从而提升部门整体素质,为公司长远战略的发展贡献力量;
人力资源工作是企业人力资源规划、招聘人事、培养发展、薪酬福利、绩效评估、员工关系等工作的主体,人资人员要有全局观念,要明确自己的服务观,积极主动为公司、为各个部门提供帮助,并且在此过程中具备较强的咨询能力,为了公司长远发展战略贡献重要力量。做了招聘、培训、劳务合同等等工作,对于培养自己严谨而积极的工作态度是很必要的,在以后的工作中,要靠自己去摸索、体会,使自己不断进步、发展。
总之,在实际的工作之中,必须要做一个有心人,不断汲取精华、完善自己,让自己更好的适应社会发展的节奏,做社会需要的有用之人,成社会需要之才,打造属于自己的成功天地。无论做什么工作,都要保持一颗谦虚谨慎、求实上进的心,使自己在激烈的'社会竞争中,能够脱颖而出。自己是不是人才,能不能成为人才,这都需要自己用不懈的努力去有力地证明。
二、对于工作的一些建议:
(一)、对于校园招聘的一些建议:
1、地点的选择要更加具有吸引性,吸引宣讲会周边的同学们都可以积极踊跃参加,增加杭州站是必要的;
2、在过程前后,要做好数据的整理与总结,深入实际去调查,为下一次校园招聘积累经验,做好工作计划;
3、充分利用起校园就业网的优势,大力宣传我们的官方网站,提升自我形象,对于各种宣传途径要合理整合,达到资源的优化配置;
立体考察人才;
5、招聘时间根据实际情况适当调整;
6、一切从集团的利益出发;
交通方便,但是过于隐蔽,不易寻找,一楼无大堂,不好询问。
8、建议增加通知方式,确保万无一失,且通知面试的时候要区分森马和巴拉巴拉,以免误解。
(二)、对于所在培训组工作的一些心得:
细致,确保万无一失;
2、对于我们的培训工作,要提高效率并且与各个部门进行行之有效的总体沟通,建立合理的运行机制,确保可以更好的实施。注意培训资料的详细整理,以便日后统计的便利,减少不必要的麻烦;
3、注意讲师的合理选拔,提升整体质量,真正让学员在快乐中学习到所需要的知识。对于上一年的总结,要深入到实际工作中去,以更好地提升我们的整体工作水平;
4、从整体上全方位把握培训工作,平衡各个方面的利益需求,并结合EHR系统管理,与绩效考核等相关工作结合,提升整体工作质量;
5、努力提升培训组织者的业务素质,打造强势内外培训团队,为培训工作的顺利实施保驾护航。
6、此外,对于劳务合同和考勤制度要进行合理的整理,为以后的便捷化打好基础,并结合新《劳动合同法》,保障员工的合法利益。完善这方面的工作,有助于更好地规范员工行为,提升素质,打造制度文化。
(三)、对于工作的其他看法:
1、工作中注意自己的时尚的气质,努力打造有活力的企业文化;
2、各个部门加强有效的沟通是必要的;
先进化的道路上还要稳步向前发展,打造优秀的核心团队;
4、加强对公司新老员工的沟通;
终身学习文化;
6、打造公司信息化管理平台,提高管理效率;
技术、战略储备,为搬迁上海,提升整体打下坚实基础;
8、更加丰富员工的精神生活,打造和谐文化;
9、加强对校招员工的培养;
打造全员的爱岗敬业精神,加强思想政治教育。
以上是一些小小的总结与建议,是这一阶段对自我的总结,会对以后的工作有很大的帮助。这只是走进社会的第一步,以后要学习的还有好多好多,活到老,学到老。用心去体会今后的工作与生活,尽快转变自我的社会角色,充分挖掘自我潜力,发挥自我优势,为长远发展打下基础。今天只是漫漫长路的一小步,今后还要不断汲取营养,感谢所有关心和支持我的同事,感谢森马给我提供了一个展现自我的平台,我会在以后的工作中加倍努力。相信森马的未来会越来越好,相信我们的事业会走向更加伟大的成功。
服装销售实习工作总结
随着时尚行业的快速发展,服装销售成为了一个非常热门的职位。作为一名服装销售实习生,我有幸能够进入一家知名时尚品牌的专卖店,从中学习到了许多宝贵的经验和技巧。以下是我对这段实习经历的总结与回顾。
在实习的开始阶段,我被安排到了品牌的旗舰店,这是一个繁忙而充满活力的地方。一进入店内,我就感受到了浓厚的时尚氛围和专业的工作环境。为了更好地适应这个环境,我积极向导师请教,并阅读了大量有关服装销售和时尚行业的相关资料。通过这些知识的学习,我对时尚潮流和市场需求有了更深入的了解。
在销售工作中,最基本的职责是了解产品并提供专业的服务。我对自己所销售的产品逐一进行了研究,包括款式、材质、功能等方面的细节。这样一来,当顾客询问时,我能给出准确的答案并提供个性化的建议。通过积极主动的态度和专业知识的展示,我成功地吸引了许多顾客的注意,并成功地推销了相应的产品。
同时,我也发现了一些提高销售额的方法。首先,一个良好的沟通能力非常重要。与顾客建立起信任和共鸣是最重要的一步。我注意到,通过真诚的微笑、注重细节的倾听和积极回应,可以使顾客感到舒适和受到重视。其次,产品陈列也起到了重要的作用。一个有吸引力的陈列可以吸引更多的目光,并促使顾客主动了解产品。因此,在实习期间,我积极参与了店内陈列的工作,并学习了如何利用空间和灯光来突出产品的特点。
此外,我也有机会参与到销售团队的日常管理中。我帮助处理了一些行政事务,例如整理销售记录和顾客信息,更新货架标签等。我学习到了如何高效地组织和安排工作,并学会了团队合作的重要性。与其他销售人员共同努力,我们通过互相分享经验和合作解决问题,取得了良好的销售业绩。
总的来说,我的服装销售实习经验是非常宝贵和有意义的。通过这段实习经历,我不仅学到了很多有关时尚行业的知识和技术,还培养了自己的销售能力和团队合作精神。此外,我还发展了自己的沟通与表达能力,并提高了解决问题的能力。这段实习经历将成为我未来职业发展的基石,我相信这些宝贵的经验将对我今后的工作产生积极的影响。
一、实习单位简介:
“花花公子”品牌服饰进入中国市场,十余年的精心打造,已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采,其“时尚,风雅,快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征,并多次荣获全国性服装节和上服装文化节颁发的“最受欢迎十大品牌”称号;其系列产品有:西装,衬衣,西裤,休闲裤,T恤,夹克,毛衣,皮具,皮鞋,休闲运动鞋,袜子,内衣裤等,品种十分丰富。
二、实习过程:
在店里的一个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午9点到下午6点),晚班(下午12点到晚上9点),开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,大年初一初二也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。
而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。
我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,店铺才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
在店里组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。店里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。
三、实习体会:
一个月的店铺生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
一、提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。
和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:
a、顾客的表情和反应,察言观色。
b、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
c、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。制定公平合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。
为顾客提供便利。现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。
四、销售技巧
销售的数据传换:
POS与后台连接方式实时离线数据库与后台使用相同数据库独立数据库使用后台数据通过数据传送系统下载数据数据以在线方式连接的POS系统,通过网络直接连接到后台数据库,则在POS终端所做的单据是直接提交到后台数据库,POS终端所需要的数据和单据也是从直接从后台系统提取的,
以离线方式连接的POS系统,使用本地的数据库,则在POS端所做的单据都是记录到本地数据库,再利用网络,通过数据传送系统将单据和数据上传到后台数据库;前台POS终端所需要的数据和单据也是需要从后台系统提取,通过数据传送系统下载到前台数据库。
离线方式数据传送(数据上传下载)本地数据库后台数据库在线方式(连接后台数据库)POS本地使用数据
公司仓库出货,只影响出货仓库的库存而不会产生对收货店铺库存的影响,只有完成“店铺收货单”后,店铺的库存才能增加。
店铺收货可以引用仓库出货单,对于离线方式的POS系统,可以通过数据传送,将仓库出货单下载到本地数据库。
店铺收货是店铺销售、货品调配等各个环节的基础。店铺库存的准确,直接影响店铺的销售,店铺的财务帐目,准确的店铺数据也是丽晶销售分析系统的基础。
损:损失、亏损;益:收益。丽晶系统中,通过损益产生损益单。损益单是用以调整存货单位的库存、监管存货单位库存差异的单据。
在核数系统中,损益单的应用有如下几种情况:
1、存货单位盘点实际存货后录入丽晶系统,经系统盘点模块分析后,如实际存货数与系统记录的库存数不相符时,系统自动生成相应的损益单;
2、利用损益单调整货品的库存数量,例如串色或串码的情况发生时,可以通过损益单调整库存;
3、如果发生货品的丢失,则通过损益单修正系统的库存数量;
4、盘点生成的损益单是系统库存数量和实际存货数量对比相抵的结果,正数表示盘亏,负数表示盘盈。
5、利用损益单调整库存时,货品数量:正数表示要减少的货品库存数量;负数表示增加的货品库存数量。
存储部门实际的盘点操作中,由于时间、人员、库存量等各方面因素,可以对库存货品进行一部分、一部分的分期盘点。
在实际运营中,由于时间、人员、库存量等各方面因素,可能无法对所有货品进行全面地盘点,此时将挑选一部分进出流量大的货品进行盘点,而一些进出流量小,库存数量变化不大的货品暂时不进行实物盘点。
篇一:服装销售实习报告 服 装 销 售 实习报 告
服装销售实习报告
今年暑假,我有幸到西安开元商城服装部实习,在将近一个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的情况,积累了一定的社会经验。一.实习简介
实习单位:西安开元商城 实习部门:服装部 实习岗位:导购 店助
实习时间:2012.07.15—2012.08.20 二.实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。三.实习内容
我被安排在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长,考虑到我社会经验较少,因此他安排我在店里做导购,这样可以直接接触顾客,可以更直观的了解市场信息。
刚到单位时先是熟悉部门环境,了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购,主要是熟悉货品,熟悉仓库的库存货位,学习服装商品陈列知识,每天的工作大体上都是接待顾客。
一次,在顾客要一件中号的衬衣时,由于我对业务还不是很熟悉,不能很快把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置,在我手忙脚乱的时候,多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我衬衣s号是小号,m号是中号,l号是大号,没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。
(一)企业营销问题分析和建议 1.品牌知名度对销售的影响
通过这段时间的实习工作,我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错,但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好,信誉高,同类服装中价格便宜,因而受到广大基层顾客的青睐,但我认为在店里的销售情况并不可观,顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。
品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。
越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。2.盲目的减价策略
适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品结构,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在,服装店是频繁动用减价策略的专卖商店,因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说,其市场价值大打折扣,因为过季商品如不及时处理,只好等明年再卖。可是明年是否流行,是否有销路还是个未知数,即使是销路看好,一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉,因此,服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图,因为服装常常会带来高额利润,有时资金利润率可达到100%,甚至200%,即使减价20%-50%销售也不至于亏本。
对于过时的商品来说,其市场价值大大降低,但如果不及时性脱手,也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时,必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说,销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会使顾客认为是一家廉价商店,破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明,专卖商店降价20%以下,对顾客没有吸引力,一般在30%-50%之间较为适宜,对于暴利商品降幅可达60%-70%。
(二)重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从“4w”上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。四.实习总结
这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼,能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习,虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况,但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力,把我们的所有的优势发挥到及至,统筹安排,统筹分配。如果我们没有了高质量、高知名度的货品,即使我们说的天花乱坠,客户也没冲动去买那个货品了;如果我们的货品太多而质量得篇二:服装销售实习报告 服装销售实习报告
一、前言:
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试 穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧 的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了 解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
二、实习过程的心得体会:
在服装店实习共计快三个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己 在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们 在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力 的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让
顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌 形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人 员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在 卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们 更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中 号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号 就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩 提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能 更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾 听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
三、销售小结
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧 的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很 多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5 个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的 订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知 识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极 的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给 顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客 距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导 购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知
识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学 不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了 解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
四、实习收获
1、.实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向 社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是 运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角 色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中 去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的 表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才 能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员 工学习经验。
2、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面: 1,实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!2,总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。3,学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
3、实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己 的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用 能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。
4、实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠 缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好 的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去 提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。篇三:社会实践服装销售
暑期服装销售实践报告
一、实践目的
现在大学生越来越多,岗位却越来越少,面对众多的应聘者,学历已不是招聘者们首要考虑的因素了,各个招聘信息上“有经验者优先”的字样比比皆是。作为还是在校生的我们,假期实践是培养我们沟通交流,获得工作经验的最好途径。实践更是我们走向社会,走向岗位的必要前提。通过亲身的体会使自己更广泛的接触社会,了解社会,增长见识,挑战自己,提高适应社会的能力,为以后找工作打下良好的基础。
服装销售是与人打交道的工作,它要求工作者有极强的沟通表达能力和应变能力,在销售过程中,我要与各种各样的人打交道,见到不同的人应该说什么样的话,需要一定的技巧性,怎样才能卖出更多的衣服,卖出更好的价钱?无形中就锻炼了自己的表达能力。为此,暑假我找了一份销售的工作来锻炼自己的沟通表达能力
二、实习时间
2012年7月10号——8月14号
三、实践地点 市南区东泰佳世客
四、实践单位
青岛百家好服装佳世客专柜
五、公司简介 百家好,英文名:basic house,是目前韩国服装品牌中知名度和销量双第一的品牌,该品牌于1996年在韩国成立,历史至今已有15年,它是韩国大型跨国服装企业百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)旗下品牌之一,百家好(basic house)主攻生活休闲类服饰方向。百家好产品包括男装、女装、童装还有相应搭配的饰品、鞋类等。无论您需要的是上学、上班时所穿的,还是运动或郊外野游所需的,生活的每一瞬间,百家好(basic house)都有适合的得体着装。虽然是不同的消费者,但因他们有着同样的追求,所以百家好(basic house)都能提供最为舒适、最为得体的时装。
2007年开始,百家好(basic house)由韩国当红男星姜东元与女星尹恩惠代言。百家好(basic house)品牌的所属公司——百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)于2001年1月宣布正式创立。目前,公司拥有生活休闲品牌——百家好 【(basic house)】、商务休闲品牌—— 【mind bridge】、以及女性休闲品牌——【voll】、欧美风格品牌——【 the class】,下属的子公司拥有 【durban 】与 【speedo】 等国际知名品牌在韩国的品牌使用权。立足于业务的蒸蒸日上,百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)于2005年12月在韩国证券期货交易所成功上市,成为名符其实的“大韩民国时装界的代表性企业”。
六、实践内容
还记得第一天上班,顾客上门我不知道该说什么,只能尴尬的求助其他同事,他们迎客人进门,耐心给顾客讲解,挑选适合顾客的服装,看着顾客们满意的离开,我就觉得自己好没用。暗暗给自己打气,服装店我也没少逛,顾客也是人怕什么,可真到眼前我又退缩了。幸好店长和同事都很照顾我,店长鼓励我,让我一步一步慢慢来,首先顾客上门先热情招呼,问顾客需要的款式,带他到相应的地方,剩下的由其他同事来。再有人来时,我暗自给自己鼓了鼓劲,微笑着走向顾客,把他带到相应区域,虽然出了点小状况,好歹算是完成任务了。我认真看着其他店员滔滔不绝的介绍各种服装,顾客总是不住的点头,我就好羡慕,什么时候我也能那样。同事们给我详细讲了什么样的款式适合什么样的人,穿上什么样的衣服会有什么样的气质,见到什么样的顾客要说什么样的话等等。
听着同事们讲的感觉都很有道理,可真正实践起来就不是那回事了。有一次一位女士来买衣服,我按照从同事那学来的赞美顾客的说把他赞美了一番,他就瞥了我一眼,并没有像其他女士那样眉开眼笑,倒是我觉得自己蛮尴尬。他要买女装,我就介绍了一大堆时尚女装,他一句也没回我,这是店长看不下去了,过来就说了没几句,人家就卖完走了。店长告诉我,并不是每位顾客都喜欢听奉承的话,有时你说多了反而会适得其反,尤其对这样的顾客,你要让她感受到你的真诚,要诚恳的给出意见,什么样的适合,什么样的不适合,只有顾客同意你的观点,才会考虑买这件衣服。总之,适合的才是最好的。
经过几天的经验知识的饿补和与同事配合的实践,现在见到顾客我已不再害怕,不在尴尬的没话说,虽不能做到滔滔不绝,口若悬河,却也能顾客基本满意。店长也夸我进步速度很快,这更增加了我推销服装的信心。同时,我也深深体会到语言沟通能力和自信的重要性,提高了自己的能力。
七、实践心得
通过一个月的工作我总结以下几点:
1、要善于与别人沟通
随着现代生活节奏的加快,人类进入了知识经济的时代。我们每一个人不可能完全独立存在于这个社会,总会与他人产生联系,因此,学会与他人沟通尤为重要。我一直在学校,很少与陌生人接触,使得我与别人对话不会应变,常常使谈话陷入僵局。暑假我在百家好服装店打工,做服装销售,因此和别人对话的机会变多了。如何推销自己的服装,如何让顾客不少花钱儿有满意而归,如何让顾客你的建议,这时沟通能力的大小直接影响我们的销售情况。除此,与同事与家人与朋友的沟通也同等重要。在社会生活中,良好的沟通能力会使做事过程更加融洽,相处更加和谐。
2、要有自信
在你给顾客介绍服装时,你要相信你的这个衣服是最有特点的最时尚的,正如你给他们介绍的一样,用最丰富的语言表述出来。要是你自己说话都没底气,都不相信自己说的话,又怎么能让顾客信服,并且接受你的建议买下它呢?当然,自信不是盲目的自夸,而是对自己能力的充分肯定,并让自己更具精神活力。
3、对工作认真负责
对待工作有一个认真负责的态度,不管何时何地都是必须的。或许你能言善辩,沉着自信,或许你聪明灵活,学习能力很强,但没有一个对待工作认真负责的态度,一切都白搭。每天新进的货都会有褶皱、线头等各种问题。拿到货后我首先要做的不是把衣服挂起来直接卖,而是先检查是否有瑕疵,再把衣服熨烫平整,做好搭配,最后在分类吧衣服挂好。同样一件衣服,做这些工作前跟做这些工作后的感觉完全不一样,同样的衣服感觉提高了一个档次。再推销给顾客的时候,也更有底气。否则,饶是你再说的天花乱坠,顾客一看皱皱巴巴的衣服,也没有了要买的欲望。对工作认真负责也就是对自己负责。
4、勇敢的迈出第一步
从小学到大学,我们成长的每一步,做出的每一个决定,都是父母给设定好的。从没有自己面对困难解决困难过,虽然开始自信满满,要出去锻炼自己,但真到暑假要去找工作了,自己就害怕了。上哪找工作去,没有社会经验被骗了怎么办,也没有工作经验,热价会要我吗?但是一位害怕是没用的,要想在社会中立足,就要学会厚脸皮,不要在意别人的态度,只要你轻松应付,大胆与之对话,时间久了自然就不怕了。谁都是从没经验到经验丰富这么过来的,当你克服心里障碍,勇敢的迈出第一步,你就会发现事情并不是你想象的那么难。一切困难的最大敌人是自己,战胜自己就等于战胜一切!
5、不断学习
我们要想不断进步,就要不断学习。正所谓“活到老,学到老”,尤其在这个飞速发展,知识日益更新的时代,面对千变万化的世界,我们更应该有终身学习的态度。更何况现代知识更新速度逐渐加快,我们如不及时更新自己的知识,很快就会被淘汰。在服装销售中我也学到了很多服装方面的知识,比如服装的搭配,款式与布料的配合,什么样的人适合什么款式的衣服,什么风格的衣服会有什么样的气质等。就连自己穿衣服都变得有品味了。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
通过这一个月的实践,我体会到学校跟社会还是有很大区别的。当我们迈进社会,我们在学校的一切都统统被抹去,无论你成绩好坏,你能力多少。要想得到领导的认可就必须拿出你的能力,提高工作效率。企业都是以营利为目的的,说到底谁能用自己的能力为公司赚更多的钱,谁就有更广阔的前途。当然,这一切的前提是你得有能力,你的能力不是等着被某位老总发现,而是要自己去创造机会,表现自己的能力当然。所以,时不我待,该出手时就出手。
1、节假日的促销;
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销。促销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。
促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。
买货方面:
1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。
3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面:要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。
要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。
以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。
找了很久的工作都找不到满意的,后来就去了乔治爵士锻炼自己。
乔治爵士是一家男装服装店,主要销售男装。4月1号到月底我一直都在这里工作。在这里我学会了很多东西。
刚到店里的时候,店长和员工都是热情,店长交代了我一下日常的注意事项,教会了我服装的摆放,标价,促销活动是怎么做的,辨别真钱和假钱,教会了我怎么进货收货,取货。
在这里,我见识到了男士的豪爽大方,以及部分女士的斤斤计较,领会了砍价的博大精深。
在这里我曾经遇到过直接挑衣服埋单的豪客,遇到过为了一件衣服和员工讨价还价半个小时还不满意的客人。
我曾经对于一些很爱讨价还价的客人情绪化过,也很耐心过。
在这里我见识到了员工的辛酸与泪水,因为客人讨价还价最后买衣服还是好的;但是有一些客人在挑来挑去,换来换去,嫌弃这嫌弃那的,讨价还价,说了一大堆,很长时间,最后拍拍屁股走了,我们员工不仅要保持甜美的笑容,还要接受你的荼毒,跑来跑去为你找衣服,找码数,找颜色,为了介绍这介绍那的,和你讨论价格问题,最后你做了,我们还要把你们看过穿过试过的衣服一一收拾好,摆放好。
曾近我就遇到过这么一位客人,这位客人最后还是满意的带走了自己看上的衣服,同事就说你耐心真好,要是我早就不理他了。我只能苦笑不说话,生活艰难啊。
虽然有时会遇到刁难的客人,但是工作还是比较轻松的,客人一般也不会故意刁难,我很崇拜这家店的店长,觉得她很厉害,因为她说,对于一些无理取闹的客人,我们尽最大的努力为他们服务,要是仍然苛刻的话,这种人的生意不做也罢,虽然顾客是上帝,但是我们员工也是人,我们有我们的尊严,没必要为了一张订单为卑微我们自己。
服装销售实习总结
这个暑假,我有幸参加了一家知名服装公司的销售实习项目。在这个实习中,我不仅学到了很多关于服装销售的知识和技巧,而且收获了宝贵的实践经验和人际交往能力。以下是我对这次实习的详细总结。
通过这次实习,我对服装行业有了更深入的了解。在实习的第一天,导师带着我参观了整个公司,详细介绍了他们的产品线和销售渠道。我了解到,一个成功的服装销售人员需要具备专业的穿搭知识和对最新时尚潮流的敏感度。了解顾客的需求和购买能力也是至关重要的,因为不同的顾客群体有不同的偏好和消费能力。
我学到了很多关于销售技巧和沟通技巧的知识。在实习的过程中,我有机会和客户进行面对面的销售和咨询。我学会了如何积极主动地接触顾客,用亲和力和耐心的态度与顾客进行沟通交流。我也学会了如何了解顾客的需求,提供个性化的购买建议。最重要的是,我学会了如何灵活应对各种不同的销售情况,从而更好地满足顾客的需求。
通过这次实习,我提高了自己的团队合作能力。在公司里,我被分配到一个销售团队,每天和团队成员一起工作。我们共同面对着销售目标,互相鼓励和支持。在团队合作的过程中,我学会了倾听和尊重他人的意见,也学会了如何协调团队成员之间的意见分歧和冲突。通过和团队成员的互动交流,我不仅感受到了团队的力量和凝聚力,也学到了如何与不同性格和背景的人合作。
这次实习也让我更加深刻地认识到了销售行业的挑战和机遇。作为一个销售人员,每天都面临着很大的压力和竞争。要想成功,需要具备坚持不懈的工作态度和扎实的专业知识。我也认识到,通过努力学习和不断实践,销售人员可以创造自己的机遇和成功。在实习的过程中,我看到了一些优秀的销售人员,他们能够通过优质的服务和高效的销售技巧取得很好的业绩。
这次服装销售实习给我提供了一个宝贵的机会,让我学到了很多关于服装销售的知识和技巧。通过与顾客的交流和团队的合作,我提高了自己的销售能力和人际交往能力。我相信,通过这次实习的经历,我将能够更好地应对未来的挑战,迈出自己的职业发展之路。
是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
服装面料销售实习总结
我是一名大二学生,在暑假期间有幸获得了一家知名服装公司的面料销售实习机会。通过这段实习经历,我深刻认识到了面料对于服装品质和风格的重要性,也提高了我的销售技巧和沟通能力。以下是我对这段实习经历的总结。
一、实习背景
在开始实习前,我接受了公司的培训,学习了面料的种类、质地、特点以及与不同服装风格的搭配等知识。我也了解了公司近年来的销售情况和市场竞争情况,为实习做好了充分的准备。
二、实习内容
在实习期间,我主要负责跟进客户订单以及开发新客户。我与公司的设计师和生产部门保持紧密合作,根据客户要求选择合适的面料,并提供建议。我通过电话、邮件和工作会议等多种方式与客户进行沟通,确保订单顺利完成,并及时解决客户的问题和疑虑。
同时,我也积极参与了公司的市场调研活动,参观了一些大型服装展览会,与行业专业人士交流,了解市场动态。我还撰写了一些面料推广文章,提供给公司的市场部门,帮助他们更好地推销我们的产品。
三、实习收获
通过这段实习经历,我获得了许多宝贵的经验和收获。首先,我深刻认识到面料对于服装质量的重要性。我学会了如何根据不同服装的设计和风格选择合适的面料,以满足客户的要求。同时,我也了解到了面料的生产流程和质量控制措施,为今后推广和销售面料提供了依据。
其次,我提高了我的销售技巧和沟通能力。在与客户沟通的过程中,我学会了倾听和理解客户的需求,提出合理的建议和解决方案。我也学会了如何处理客户的投诉和疑虑,保持良好的服务态度。
最后,我对市场调研和推广活动有了更深入的了解。我意识到了市场环境的变化对于销售的影响,也学会了如何通过市场调研获得有用的信息。我还通过撰写面料推广文章提高了自己的写作能力,同时也为公司的市场活动提供了支持。
四、实习反思
尽管我在这段实习中取得了一些成绩,但我也发现了自己的不足之处。首先,我在面对突发情况时有时会感到手足无措,需要更加灵活应对。其次,我觉得自己的销售技巧还有待提高,希望能更好地了解客户的心理需求,改善自己的销售能力。
在未来的学习和实践中,我希望能进一步提高自己的专业能力,不断学习和积累经验。我也希望通过更多的实践机会,掌握更多的销售技巧和领导能力,为将来从事相关领域的工作做好充分准备。
总之,这段服装面料销售实习的经历使我收获颇丰。通过与客户的沟通和市场调研活动,我深刻认识到了面料对于服装品质和风格的重要性。同时,我也提高了自己的销售技巧和沟通能力。我将这段实习经历作为自己不断成长和进步的动力,坚定地朝着自己的职业目标前进。
一、前言:
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
二、实习过程的心得体会:
在服装店实习共计快三个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
三、实习收获
1、.实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
2、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1,实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2,总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3,学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
4、实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。
5、实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。
我在实习期间根据学校的安排选择在一家服装店从事销售工作,虽然初次进入职场让我感到不适应却在指导老师和店长的帮助下进步了许多,至少在运用销售技巧的过程中让我加深了对人情世故的理解程度,相对于没进行实习之前的自己来说无疑在能力方面提升了许多,我在实习结束之前也应当对服装销售工作予以总结才行。
在参与销售工作之前我听从店长的建议加强了对服装知识的学习,无论是服装的材质还是设计都应当有所了解从而运用到销售工作中去,若是对客户感兴趣的服装完全不了解的话也难以获得对方的认可,再加上部分客户热衷于研究服装品牌从而需要销售员对服装信息有所了解才行,考虑到服装市场竞争比较激烈的问题自然不能够毫无准备便参与到销售工作中去,毕竟实习期间若是无法为服装店创造效益的话则会辜负领导的期待,所以我在注重学习服装知识的同时也积极向其他员工请教销售技巧,而且我还在店长的帮助下了解到服装的进货与标价的具体流程。
加强对销售技巧的运用从而在客户开发中取得些许成就,为了给服装店带来新客户导致我在宣传工作中花费了不少心思,无论是传单的发放还是在店门口做好接待工作都有利于加深客户对服装店的了解,即便这个过程并不容易却能够给身为实习生的自己带来很大的锻炼,所以我在实习期间从未放松过对销售技巧的学习并利用闲暇时间与同学进行对话练习,在揣摩客户心理的同时也让我对销售技巧的运用变得熟练许多,只不过在欠缺经验的情况下应当在销售工作中经常进行运用才行。
诚然服装销售不过是诸多工作岗位之一却能让身为实习生的自己得到许多锻炼,无论是与客户间的沟通还是对服装知识的学习都让我进步了不少,联想起以往在校学习的时光也能让我在销售工作中感到很充实,毕竟这种截然不同的生活体验以及更加严峻的考验都需要自己认真对待,或许毕业以后步入职场接受的挑战远比现在要困难得多,但是我通过实习期间的成长以及相应的准备自然能够很好地解决工作中的难题。
待到实习期结束以后无论是毕业设计的准备还是对未来的规划都要尽快提上议程,虽然这份经历令我成长了许多却也要重视职场发展中存在的挑战,而且我也会谨记销售工作中的收获从而在毕业后的求职道路中获得较好的发展机遇。
随着社会的发展,实习已经是大学的一波新潮。因为在实习中,可以学到很多东西,了解很多知识,为以后参加工作有着不小的帮助。所以还是老话说得好: 纸上得来终觉浅绝知此事要躬行 。所以在实践中才是我们最好的提升手段,学习只有理论知识,却没有工作经验。而现在社会的竞争力又大,所以多一些工作经验,对自己来说则多一份实力,所以学校就在学生即将毕业时,安排他们外出实习。
在学校的安排下,我到一家专卖店做销售员,在这里要实习一个星期,每天要做的基本工作是,销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存等等。在这个世界上衣服永远都不会淘汰,也没有人会嫌它多,而衣食住行,衣服又是在首位,所以有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店,专卖女人的衣服,因为逛街是女人的天性,有多少大男人没事会去逛街买衣服的。所以选择女性衣服专卖店,也是一个市场,在刚去实习的时候,什么都不懂,我就跟在一位姐姐身后学习,看她是怎样工作,推销产品的,有什么不懂的也是向她请教,她跟我说: 销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性! 刚开始的时候,我听得一愣一愣的,卖个衣服还这么讲究。但是我还是听话的认真学习,每天下班都会和她清一下仓库,有什么货物没有了,有什么虎屋囤积的多了,都要及时汇报,这样就可以做好准备,在遇到事情时,就不会慌乱、不会让公司和自己吃亏。在这位姐姐的带领下,我也逐渐上手,慢慢的就让我自己单独向顾客推销,但是结果却不尽人意,而姐姐总是给我鼓励和打气,说我还没有什么推销的经验。慢慢的我也开始掌握了一些技巧,根据客人的需要和心理,我慢慢的顺着顾客来,没想到很成功,虽然有的顾客没有买,但是给这里留下了好的印象,以后要买衣服,应该会想起这里吧!原来我以前是没有站在顾客的角度去观察问题,无法体会到顾客的心理,但是现在不会了。
一、实习目的:
大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
俗话说:一份耕耘,一份收获。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步,因此我积极地参与了进去。
二、实习时间:
××××年××月××日—××××年××月××日
三:实习地点:
荆州万达广场
四:实习单位:
荆州万达广场CAG品牌男装店
五、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1.实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2. 总结经验
短短的`实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3.学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
六:实习过程
说实话,在市区找一份工作还是比较困难的,不是因为你能力、人品等方面不行,而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理,我和同学还是在市中心商业街,一家一家地问,希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑,果然CAG品牌时尚男装专卖店,因春节期间高促销,急需导购员,由于之前有在超市帮忙促销德芙巧克力的经验,再加上自己以后择业的工作与销售息息相关,于是,我毅然决然的选择了这次实习的店面。
工作是找到了,可接下来就难住我了,这衣服怎么卖才卖的快,毕竟自己的工资是和销售挂钩的,而且店长每天给我五十元的保底工资。刚开始,我总是不敢开口,只是跟在顾客后面,等他们需要试衣服时才和他们交流,要么是声音很小,有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么,还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢?甚至我连自己都说服不了,更别提顾客了。导购工作刚开始很辛苦,不仅要熟悉陈列的货品,还要学习相关的销售技巧,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。
店长看到了我的勤奋和努力,后来店长就给我耐心讲解了导购相关的要点:导购员的形象和专业素质好,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神,在导购过程中,要真正尊重顾客和积极的工作态度,要保证商品整齐,摆放合理,有商品标价单。更为重要的是要善于和顾客建立情感联系,给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼,能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习,虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况,但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力,把我们的所有的优势发挥到及至,统筹安排,统筹分配。如果我们没有了高质量、高知名度的货品,即使我们说的天花乱坠,客户也没冲动去买那个货品了;如果我们的货品太多而质量得不到保证,你的推销能力能力再强,满大街都是了,你的东西也很难卖出去,只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。
通过做导购的亲身体验,我总结出了如下的销售技巧:
1、推荐时要有信心。当向顾客推荐服装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。
3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。
4、配合手势向顾客推荐,适当的夸奖,不可过度夸奖,避免产生逆反。
5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
_月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月一号来到____专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到____这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习着____品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习着____品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点: 对于男装市场销售了解的还不够深入,对____的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的`问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们____专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
我们可以从何处开始撰写范文呢?要取得学习和工作上的成功,我们需要具备精湛的文档写作能力。而范文就成了我们的好朋友和得力助手。范文好比是一盏照明灯,为我们指引方向。现在为您整理提供了“销售实习日总结”的范文,如果您觉得这篇内容不错,请与您的同学和朋友分享!
房产销售实习总结
在过去的几个月里,我有幸参与了一家房地产公司的销售实习项目。这段实习经历不仅让我对房产销售行业有了更深入的了解,还帮助我培养了与客户沟通、团队合作和销售技巧等方面的能力。以下是我对这次实习的详细总结。
实习的第一阶段是学习基础知识和技能。公司为我们提供了一系列的培训课程,包括房地产市场的规划和发展趋势、房产销售的基本流程和技巧,以及相关法律法规等。通过学习这些知识,我对房地产行业的运作有了更全面的了解,并且能够更好地理解客户的需求和关切。
接下来的实习阶段是实地实践。我们被分配到不同的销售团队,每个团队有一个指导老师负责指导和帮助我们。我所在的团队负责销售一处高档住宅楼盘,这是我第一次接触如此庞大的项目并与真实客户进行接触。在这个过程中,我学到了很多与客户沟通的技巧,如如何聆听客户的需求并提出相应的解决方案。通过与潜在买家的互动,我不仅提高了自己的说服能力,还积累了处理客户异议和投诉的经验。
在和客户交流的过程中,我意识到了团队合作的重要性。销售团队的成员互相帮助,共同努力达成销售目标。我学到了如何在团队中有效地协作,并通过分工合作提高工作效率。在每次与客户交流后,我们会进行团队会议,分享经验和总结教训。这些会议不仅加强了我们之间的联系,还提供了一个交流和学习的平台。
在实习的最后一个阶段,我们被要求独立负责一次完整的销售过程。我感到有些紧张,但也很兴奋。我把之前学到的销售技巧和知识运用到实践中,与客户进行了多次沟通和谈判。虽然经历了一些挫折和困难,但我最终成功地把一套房子卖给了一位对此产生了浓厚兴趣的买家。这次成功的经历让我对自己的能力有了更大的信心,并激励我更加努力地工作。
通过这次实习,我收获了很多。我了解了房地产销售行业的运作和挑战,这对我未来的职业发展非常有帮助。我提高了自己与客户沟通和销售的能力,这些技能在日后我走上职业道路时将会派上用场。我意识到团队合作的重要性,并学会了在团队中有效地协作。
小编认为,这次房产销售实习为我提供了很好的学习和成长机会。通过学习基础知识、实地实践和团队合作,我更加了解了房地产销售行业的内外部环境,并提高了自己的沟通和销售能力。我非常感激这次实习机会,并相信这段经历将对我未来的职业发展有着巨大的帮助。
房产销售实习总结
一、实习背景介绍
在大学期间,我有幸有机会参加了一家知名房地产公司的销售实习计划。这是一个为期三个月的实习项目,旨在让我们学生能够亲身体验房地产销售的实际工作,并且提供了一定的培训和指导。在这段时间里,我与公司的销售经理一起工作,了解了销售流程、客户服务以及市场调研等方面的知识和技巧。
二、实习成果与收获
1. 销售技巧的提升
通过实际参与销售工作,我深刻地意识到销售技巧对于房地产销售的重要性。在与潜在客户进行沟通时,我学会了倾听客户需求并提供合适的解决方案。我学会了如何利用正确的语言和姿态与客户建立良好的沟通,并积极地处理客户的异议和疑问。通过与客户的互动,我逐渐提升了自己的说服能力和销售技巧。
2. 客户关系的建立与维护
在房地产销售过程中,良好的客户关系是非常重要的。通过实习,我学会了如何与客户建立紧密的联系并保持良好的关系。我了解到了客户喜好的重要性,例如客户的需求和购房意愿等。通过与客户的交流,我能迅速了解客户的实际需求,从而更好地为他们提供合适的产品和服务。通过有效的沟通和跟进,我成功地建立了一批忠实的客户群体,并从中获得了更多的销售机会。
3. 市场调研与竞争分析
在实习期间,我还有机会参与市场调研和竞争分析工作。通过分析市场上的竞争对手和销售情况,我了解到了市场的需求和趋势。这使我更好地了解了产品的竞争优势和不足之处,并根据市场反馈不断优化销售策略。这一经验让我认识到市场调研和竞争分析对于成功的销售活动至关重要,并且对于制定个人销售目标和计划也具有指导意义。
三、自我评价与展望
通过这次房产销售实习,我收获了许多宝贵的经验和技巧。我学会了与客户沟通和建立良好关系的方法,提升了自己的销售技巧和说服能力。我也了解到了市场调研和竞争分析的重要性,学会了根据市场需求制定销售策略。这次实习让我对房地产销售行业有了更深入的了解,并且对于自己未来的职业发展也有了更明确的规划。
我也认识到自己在销售工作中还有很大的提升空间。我需要继续学习和磨炼自己的销售技巧,深入了解市场和客户需求的变化。我还需要不断提高自己的专业知识水平,积累更多的房地产销售经验。我将努力提升自己的综合素质,成为一名优秀的房地产销售人员,并为公司的发展做出更大的贡献。
四、总结与感悟
通过这次房产销售实习,我深刻地意识到销售工作的重要性和挑战性。房地产销售需要我们具备良好的沟通能力、销售技巧和市场分析能力。只有不断锤炼自己,提高自身素质,我们才能在这个竞争激烈的行业中立足并取得成功。
这次实习经历让我对自己未来的职业规划有了更加明确的认识。我将继续学习和探索,在房地产销售领域中不断进步,为客户带来更好的产品和服务。我相信经过不懈的努力和坚持,我能够成为一名出色的房地产销售人员,并为公司的业绩增长做出贡献。
一、实习时间:
20xx年7月27日至20xx年5月10日
二、实习方法:
通过熟悉公司业务,熟悉商品特性,了解市场,把在校期间学习的商品学、市场营销和一些商务谈判的知识应用到实践中去。其中主要运用推销的方法。
三、实习场所:
四、实习内容:
我的实习单位是,主要从事兽药及器械的销售。代理全国名牌兽药,经营无残药,无公害,绿色环保兽药,与广东、山东等全国大型兽药企业强强联合,并利用网络营销手段销售兽药及器械。实习的主要内容也都是围绕这些来开展的。
刚进入实习单位,首先要面对的是岗位的培训。培训内容涉及广泛,主要包括岗位职责、兽药及器械的相关知识和市场营销的方法等。
岗位职责方面,开始时做兽药门店营业员,要做到
1、保持店面(产品)整洁、卫生。
2、工作时必须服装整洁,态度亲和,解答完整;工作主动、积极;有担待能灵活处理各种问题。
3、每天清点库存,完成每天各种报表,并电话汇报销售部。
4、必要的话,要服从安排调动,使用出差,进行兽药及器械销售。
兽药及器械的相关知识和市场营销方面,查看相关的书籍,如:兽药营销,主动向单位的前辈请教等。经过约一段时间的培训后,开始进入实践阶段。我在销售店熟悉产品的信息,并跟随前辈学习如何推销商品。多看多观察,如:一个养殖户的鸭子出现了拉稀,我们相应地介绍痢菌净,效果挺不错的。但是痢菌净这种药品毒性较大,必须小心用量。这里主要的疾病主要是大肠杆菌、传染性浆膜炎、温和型感冒等。还介绍了一些产品,如泰普康、扑安、新威磺、瘟毒尔克等,效果都挺好。
不久后,单位派我公出,负责开拓市场和维护客户,我成了一名业务员,并按以下要求工作
1.设定走访目标
药品销售人员应制订每月、每周的访问计划,然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表。访问客户的计划,应在前一天制定好,最好养成就寝前定计划的习惯。走访客户应考虑拜访的目的。
2.准备推销工具
(1).包:包内东西要整理清楚,将产品目录和推销手册收集齐全,并放入订货单、送货单或接收单等。
(2).与客户洽谈时必备的推销工具:名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品二证一照等。
(3).促进销售的工具:计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣资料,其它宣传材料等。
3.与养殖户和经销商建立良好的合作关系
经常与稳定的客户保持联系,努力维持长期的合作关系。虽然在学校时学习过市场营销的知识,但实际上对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过半个多月的学习观察和老同事的分析我总结经验,开始尝试自己推销兽药及器械给一些经销商。“皇天不负有心人”通过努力我终于做成了两挡生意。其中一个是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:熟悉资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。在此期间,严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应岗位严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。一方面我通过阅读大量的专业书籍和兽药销售实践,学习并积累了一套畜禽的相关知识,业务素质得到提高。另一方面,通过阅读大量的道德修养书籍和人际关系书籍,我勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质,克服自身缺点,与养殖户和经销商建立了良好的合作关系。
五、实习效果:
通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
提高了实际工作能力,为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
掌握销售的方法,熟悉商品,与客户友好沟通合作;了解巧妙的利用样品和正确的使用促销材料的作用;了解拜访经销处和养殖户的技巧;学习怎样的开拓市场和维护客户。
六、实习体会:
日月如梭,光阴似箭,一眨眼,来到天成兽药器械经销部已经有几个月了,通过几个月的实习,我感觉学到了很多东西,也发现了自己的不足并做了及时的改正。可以熟练地运用公司产品服务经销商和养殖户。这段时间,不仅使我的知识的丰富,而且业务能力也有很大的进步。在从事服务营销一体化的过程中,我得到了很大的锻炼。向老的业务员和技术员学习,甚至也要向养殖户学习。有时候在和养殖户聊天的时候无形中就学到很多东西,如根据羽毛判断雏鸡的性别,加料多少的判断。这些东西都是他们在长期从事生产总结的小窍门,是书上所学不到的,也是非常细节的问题,培训中也没有的东西。此外我还得到了公司领导的.帮助和前辈们的谆谆教导,学到的不仅是做人的道理,还有营销的策略和面对客户交流的能力。更重要的是我学到了立足社会的能力。在跑了一段时间后,我也总结了一些自己的营销策略。如何赢得客户的信任是我们作销售的第一大问题。首先在拜访前要做好充分的准备,必须要组织好语言,了解这一带的养殖情况和发病情况。兽药知识是必备的,因为在和客户聊天的时候,他们也希望从你那里得到一些专业技能方面的知识,所以为避免尴尬和被客户轻视必须掌握基本的知识。与此同时,你还要善于观察客户,从交谈中寻找取得其信任的突破口。最重要的是要让客户相信你,推销产品本身就是推销自己。拜访一次是不够的,还要有后续的回访并经常联系客户。
这段时间的实习生活让我深深地感觉到社会竞争的压力之大。虽说是来实习,但是已经表明我正在慢慢踏入社会。在这几个月的实习里,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天很早起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守单位的各项制度,向有经验的同事学习,几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对畜牧业也有了更深的了解。通过这段时间的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。在社会立足光有专业知识是远远不够的,还要学会怎样与人交流,要有随机应变的能力,始终表现一种阳光的形象给别人。要从小事做起,从自己做起,不要怕麻烦。有时候我们就是需要多吃一下苦,磨砺一下自己的意志,这样就不会在困难面前逃避。我觉得我最大的收获是学会了如何让自己放松,放平心态。如果调节不好自己的心态,你就会对未来充满失望,这就进入了恶性循环,造成自暴自弃,最终被社会所抛弃。
在工作中,我经历过因成功而喜,因失败而悲的水与火之间的差距,也感受到了很多无奈,并非付出了就会有收获,它们是不成正比例的。成功是很值得开心,但一次的失败,并不表示永远在成功中失去导航;不在失败中颓废、埋怨,
要懂得在失败中奋起,吸取教训、积累经验,失败不是成功之母,检讨才是成功之母,没有不劳而获,只有在一次次失败中寻求成功的方向。
切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,更重要的让我明白了不管干什么事都要坚持,不要轻易的说放弃,心态要好,还有就是要对自己充满自信,相信一定会干好的,力量就在心中。实习,使我更加明白了理论和实践的关系,学习到了为人处事的许多知识。使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
学习还在继续着,我相信我也将学到更多的东西,如何工作,如何生活,如何做人,有人说“社会是一所大学”,那在社会这所大学里,拥有一颗诚挚的心的我,将慢慢地学会成长,学习到更多更多。
在以后的学习中我会努力提高自己,一定多多学习社会知识,早日为将来的就业作准备。
销售实习工作月总结
近一个月来,我有幸在一家知名公司进行了一次销售实习。这段时间对我的职业发展和个人成长影响深远。通过与客户的沟通和合作,我深刻理解到销售工作的重要性,并不断提升自己的销售技巧和沟通能力。
在这一个月的实习中,我参与了销售团队的日常工作,与销售经理一起拜访客户和解决问题。我学到了很多关于销售过程的知识和技巧。客户的需求是最重要的,我们不能将产品强行推销给他们。相反,我们应该倾听客户的意见和需求,在此基础上提供合适的解决方案。了解产品的特点和优势是成功销售的关键。我花了很多时间研究公司的产品,学习如何将其特点与客户需求相结合,以便更好地推销产品。建立良好的沟通和合作关系是保持客户忠诚度的关键。通过与客户保持紧密联系,给予他们关怀和支持,我们可以建立起更稳固的合作伙伴关系。
在实习期间,我还积极参与了销售团队举办的培训和会议。这些活动不仅帮助我加深对销售领域的理解,还让我与其他销售团队成员建立了联系。在会议上,我有机会与经验丰富的销售人员交流,并汲取他们的经验和教训。通过与他们分享我的观点和问题,我提高了自己的沟通和表达能力,并学会了从别人的经验中吸取灵感。
除了与销售团队的合作,我还有机会独自处理一些销售任务。我学会了如何独立分析市场和客户需求,并制定个人销售计划。通过这些经历,我更加深入地理解了销售工作的复杂性和挑战性。在此过程中,我也遇到了一些困难和挫折,但这些都是我成长的机会。我学会了如何坚持不懈、积极解决问题,并不断调整自己的销售策略。
小编认为,这一个月的销售实习让我获益匪浅。我不仅学到了很多销售技巧和经验,而且增强了自己的问题解决能力和沟通能力。我明白了销售工作不仅仅是推销产品,更是建立长期合作关系和提供解决方案的过程。我也意识到销售不仅仅是一个职业,而是一种态度和技能,需要时刻保持专业和乐观的心态。
在未来的职业生涯中,我将继续努力学习和提升自己的销售技巧。我会保持对客户需求的敏感度,不断学习和了解市场动态,并与团队合作共同成长。带着实习的经验,我相信我能够在销售领域获得更大的成功,并为公司的发展做出更大的贡献。
市场销售实习个人总结
我非常幸运能够得到这次市场销售实习的机会。在过去的几个月里,我学到了许多有关销售和市场策划的知识和技巧。这次实习让我有机会将理论知识应用到实际中,并且锻炼了我的沟通和团队合作能力。以下是我对这次实习的总结和反思。
这次实习让我深刻了解了市场销售的重要性和挑战。我了解到销售不仅仅是推销产品或服务,更是与客户建立长期良好关系的过程。在与客户的接触中,我学习到如何倾听客户的需求,理解他们的问题,并提供解决方案。在这个过程中,我学会了如何通过有效沟通来建立客户信任,使他们对我们的产品或服务产生兴趣和购买意愿。
这次实习让我更加了解市场调研和竞争分析的重要性。在销售之前,充分了解市场和竞争情况是至关重要的。通过市场调研,我能够了解客户的需求和喜好,从而优化产品或服务的定位和宣传策略。同时,竞争分析也让我明白了我们的产品或服务在市场上的优势和劣势,并且可以根据市场需求进行产品差异化定位。
这次实习还增强了我的团队合作和沟通能力。在销售团队中,我们需要相互协作,共同完成销售目标。通过与团队成员的紧密合作,我学到了如何有效分工和合作,发挥每个人的优势。在与客户沟通时,我要时刻保持积极向上的态度,耐心倾听客户的需求,并且通过简洁明了的语言来表达我们的产品或服务的价值。
虽然这次实习给我带来了许多的学习和成长机会,但也存在一些挑战和困难。其中之一就是面对客户的拒绝和反对意见。在销售过程中,我遇到过一些困难的客户,他们对我们的产品或服务持怀疑态度或者选择拒绝。通过实践和经验的积累,我学会了如何处理这些反对意见,并转化为改进我们产品或服务的机会。我通过与团队成员的讨论和客户的反馈,对产品或服务进行了改进,提高了销售的成功率。
通过这次实习,我对市场销售有了更加深入和全面的了解,对个人职业规划也有了更明确的方向。我发现自己对市场调研和策划方面很感兴趣,并且在团队合作和沟通方面有一定的优势。我计划在未来进一步学习市场营销相关的知识,通过不断提升自己的能力和技巧,实现职业发展的目标。
小编认为,市场销售实习对我的职业发展和成长有着积极的影响。我通过这次实习学到了很多知识和技巧,提高了自己的专业能力和综合素质。同时,实习也让我意识到了市场销售领域的挑战和机遇,对自己的职业规划有了更明确的方向。我相信,通过不断努力和学习,我能够在市场销售领域取得更好的成绩,并为公司的发展做出更大的贡献。
销售实习汇报总结
一、
在过去的几个月里,我有幸参与了一家知名公司的销售实习项目。通过这次实习,我学到了许多关于销售的知识和技巧,提升了自己的销售能力。在这篇汇报中,我将详细总结我的实习经历和收获,以及我在销售方面的成长和发展。
二、实习背景
我加入的是一家国际知名软件公司的销售部门。公司主要提供各类企业软件解决方案,我被分配到了一个销售团队中。实习期间,我与团队成员一起参与客户拜访、销售谈判和客户关系维护等各项工作。
三、实习收获
在实习期间,我从事了多个项目,并取得了一定的销售业绩。下面是我在实习中的几个主要收获点:
1. 销售技巧的提升
通过与客户的日常互动和销售谈判,我学会了和客户建立良好的关系,了解客户需求并提供解决方案。我学会了如何制定销售计划、如何进行市场调研和竞争分析,以及如何有效地向客户推销产品和服务。
2. 团队合作能力的提升
在销售团队中,每个人都有自己的角色和职责,大家需要紧密合作才能达成销售目标。我在与团队成员的合作中学会了倾听和协调,学会了如何在团队中发挥自己的价值,以及如何有效地沟通和协作。
3. 客户关系维护能力的提升
销售不仅仅是获取新客户,还包括维护老客户的关系。通过与客户的深入交流和持续跟进,我学会了如何与客户建立长期合作关系,如何处理客户的投诉和问题,以及如何提供高质量的售后服务。
四、实习中的挑战与应对
在实习中,我也遇到过一些挑战,但我通过不断努力和学习,成功地克服了这些困难。以下是我所遇到的两个主要挑战和对应的应对措施:
1. 沟通能力提升
与客户进行沟通是销售的关键环节,但我发现自己在这方面还有提升空间。为了克服这个问题,我积极参加公司内部的培训课程,并多与资深销售人员交流经验。通过不断练习和实践,我的沟通能力得到了很大的提升。
2. 销售技巧应用
在实际销售中,我发现自己还不够熟练地应用一些销售技巧和方法。为了解决这个问题,我主动向导师请教,并寻找相关的学习资料。我还利用业余时间进行了一些模拟销售的练习,不断完善自己的销售技巧。
五、实习总结与展望
通过这次销售实习,我不仅学到了很多关于销售的知识和技巧,还培养了我的团队合作精神和沟通能力。我还要感谢导师和同事们对我的指导和帮助。
在未来,我将继续努力提升自己的销售能力,并在销售领域取得更大的成就。我计划参加更多的销售培训课程,拓展自己的销售技巧和知识面。我也希望能从实习中结识更多业界精英,拓宽我的人脉和资源。
我要感谢公司给我这次宝贵的实习机会,让我能够在专业的团队中学习和成长。我相信,通过这次实习的经历,我将能够为未来的职业发展打下坚实的基础。
这次销售实习对我的职业生涯有着积极的影响。我将继续努力,在销售领域不断成长和发展,为公司的发展做出更多的贡献。
销售行业实习总结
我在销售行业实习期间,获得了宝贵的经验和知识,对销售工作有了更深入的理解。在这篇文章中,我将详细介绍我在实习期间所学到的内容和经历。
我了解到销售工作的核心是建立良好的人际关系和沟通能力。无论是与客户、同事还是上级领导,良好的人际关系都至关重要。在实习期间,我学会了主动与团队成员合作,协调各方面的资源,以达到共同的目标。我主动与同事交流,分享各自的心得和经验,从中学习并改进自己的工作方法。同时,我也积极参与团队会议和培训,增加了自己的专业知识和技能。
我发现了销售工作中的挑战和机遇。与客户进行谈判和推销是销售工作的核心部分之一。我参与了与客户的谈判过程,学会了如何倾听客户需求,提供适当的解决方案,并通过有效的沟通技巧来达成协议。同时,我也遇到了各种挑战,比如客户的异议和竞争对手的压力。但是,我通过不断学习和提高自己的专业知识和技能,顺利克服了这些困难,并取得了不错的销售成绩。
在实习期间,我还学到了市场调研和分析的重要性。在销售工作中,了解市场需求和竞争对手的情况至关重要。通过市场调研和分析,我能够更好地了解客户的需求和喜好,为他们提供更好的产品和服务。我还学会了如何利用各种市场调研工具和技巧,收集和分析市场数据,为公司的销售决策提供支持。
除此之外,在实习期间我还了解到了销售工作的精细化管理。销售工作需要高度的自律和组织能力,以实现销售目标。我学会了制定详细的销售计划和目标,合理安排工作时间和资源,根据销售进展及时调整策略和计划。通过销售数据的分析,我能够更好地评估自己的工作表现,并不断改进自己的销售技巧和方法。
通过这次实习,我深刻认识到销售工作的重要性和挑战。销售工作不仅需要良好的人际关系和沟通能力,还需要市场调研和分析能力,以及精细化的工作管理能力。通过努力和不断学习,我相信我能够成为一名优秀的销售人员。
这次销售行业实习给了我很多宝贵的经验和机会。我学到了很多关于人际关系、沟通技巧、市场调研和分析、以及销售管理方面的知识和经验。我将把这些经验和知识应用到今后的工作中,为公司的销售工作做出更大的贡献。同时,我也会继续学习和提高自己,不断进步,成为一名更优秀的销售人员。
服装销售实习总结与自我评价
一、实习背景与目标
作为一名即将转正的员工,我深知自己过去的实习经历对公司的重要性。在服装销售实习期间,我主要的目标是深入了解公司的销售流程、产品特点和客户需求,并努力提高自己的业务能力,为转正后的工作打下坚实的基础。
二、工作态度与职业精神
在实习期间,我始终保持着高度的责任心和认真的工作态度。我深知作为一名销售人员,每一次与客户的沟通都关乎公司的形象与利益。因此,在面对客户时,我始终保持耐心、细致的服务态度,努力满足客户的需求。同时,我也严格遵守公司的规章制度,按时完成各项任务,展现出了良好的职业精神。
三、团队合作与沟通协调能力
在实习过程中,我深切体会到团队合作的重要性。与团队成员之间的有效沟通不仅能提高工作效率,还能避免资源的浪费。我努力做到积极与团队成员交流,分享销售技巧和客户信息,共同解决问题。在遇到困难时,我会主动寻求同事的帮助,也乐于分享自己的经验。这种团队合作精神,使我们在面对挑战时能够共同进退,取得了良好的销售业绩。
四、专业知识与技能提升
为了更好地完成销售任务,我不断学习服装行业的专业知识,了解不同类型服装的特点、流行趋势和市场需求。同时,我也积极参与公司组织的培训活动,提升自己的销售技巧和客户服务能力。通过不断的学习与实践,我逐渐形成了自己的销售风格,能够更精准地把握客户需求,提供专业的建议和解决方案。
五、亮点成果与未来展望
在实习期间,我取得了一些亮点成果。例如,在一次促销活动中,我凭借对市场趋势的敏锐洞察力,成功预测并引导客户购买了一款热销产品,为公司带来了可观的利润。我还通过深入挖掘客户需求,成功开发了一批新的客户资源,为公司的业务拓展做出了贡献。
展望未来,我希望能够继续深化专业知识的学习,不断提高自己的业务能力。同时,我也希望能够在团队合作中发挥更大的作用,为公司创造更多的价值。为了实现这些目标,我会努力提升自己的沟通能力、协调能力以及创新能力,以适应不断变化的市场环境。
六、总结与自我评价
回顾整个实习过程,我深感自己在工作态度、团队合作、沟通协调以及专业知识等方面都有了明显的进步。我为自己在实习期间所取得的成绩感到自豪,也为即将到来的转正机会感到兴奋。我相信,只要保持不断学习、积极进取的态度,我一定能在未来的工作中取得更加优异的成绩。
实习销售月总结
在这个快节奏的社会中,实习生拥有一个月的时间进行实习销售工作。我是一名实习生,也有着我的实习销售月总结。在这一个月的时间里,我经历了成功和挫折,但每一个经历都成为了我成长的动力和财富。
我要说的是通过这一个月的实习销售工作,我对销售行业有了更深入的了解。销售工作并不是简单地向客户推销产品,而是需要综合运用各种销售技巧和沟通技巧。在实习期间,我与同事们一起制定销售策略,根据市场需求调整销售方案,并通过与客户的面对面沟通,了解他们的需求和问题,从而提供更好的解决方案。我学会了如何与客户建立良好的关系,以及如何处理客户的异议和投诉。这些经历让我对销售工作的复杂性和挑战性有了更深的认识。
我在实习销售工作中积攒了丰富的经验和知识。作为实习生,我从最基础的销售工作开始,逐渐承担更多的责任。我学会了如何制定销售计划,如何进行销售预测,并不断改进自己的销售技巧。我也积极地参与培训和学习,提高自己的销售知识和专业素养。通过不断参与实际销售工作,我深刻理解了销售工作的本质和重要性。
同时,我也遇到了一些挑战和困难。在实习的初期,由于对销售工作的不熟悉和经验的不足,我遇到了很多困难。有时候我会遇到客户的拒绝和质疑,有时候我也会遇到竞争对手的压力。但是,我从中学会了如何从失败中吸取经验教训,做好总结和反思,并不断调整自己的策略和方法。通过坚持不懈的努力,我逐渐克服了这些困难,取得了一定的成绩。
实习销售工作也让我体会到了团队合作的重要性。销售工作不是一个人的战斗,成功离不开团队的支持和协作。在实习期间,我与同事们紧密合作,互相帮助和支持。我们共同面对挑战,相互分享经验,不断提高自己的销售能力。通过团队的力量,我们能够更好地完成任务,取得更好的销售成绩。
总结这一个月的实习销售工作,我收获了很多。我不仅对销售行业有了更深入的了解,还积攒了丰富的经验和知识。我学会了如何与客户建立良好的关系,处理客户的异议和投诉。我也学会了制定销售计划,进行销售预测,并不断提高自己的销售技巧。我也感受到了团队合作的重要性,团队的力量能够帮助我们取得更好的销售成绩。这一个月的实习销售工作对我个人的成长和发展产生了重要的影响,也让我对未来的职业发展有了更准确的规划和定位。
在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己的销售能力和专业素养。我会更加注重与客户的沟通和关系建立,及时解决客户的问题和需求。我会不断学习和成长,不断挑战自己,为公司的发展贡献自己的力量。相信通过这一次实习销售工作的经历,我能够在销售领域取得更大的成就。
销售文员实习总结
在过去的几个月里,我有幸担任销售部门的一名文员实习生。这段实习经历既充实又有趣,让我真正理解了销售文员的工作职责,并获得了宝贵的专业知识和实践经验。在这篇总结中,我将详细描述我的实习过程和所取得的成果。
作为销售文员实习生,我的主要职责是协助销售团队处理日常工作。我负责跟进客户的询价、订单和交付进度,并及时与内部各部门进行沟通协调。为了更好地完成这些任务,我深入了解了公司的产品和服务,并熟悉了相关的销售流程和系统。我学会了利用电子邮件和电话进行商务沟通,并在处理邮件和录入数据方面展现自己的高效能力。
除了日常工作,我还参与了销售团队的销售活动,并与销售代表一起参观客户、展会和贸易洽谈。这些实践经历让我学会了如何与潜在客户建立联系、提供产品信息,并在销售过程中与他们保持积极互动。通过参与销售活动,我的沟通和谈判能力得到了提升,并且我意识到销售不仅仅是产品的销售,还包括与客户建立长期的合作伙伴关系。
在实习期间,我还积极参与了销售数据分析的工作。通过收集、整理和分析销售数据,我可以更好地了解市场趋势和客户需求,为销售团队提供有价值的信息和建议。我掌握了市场调研的方法和技巧,并通过数据可视化工具将结果呈现。这些分析报告不仅对销售决策具有重要意义,也提高了我的数据分析能力和报告撰写能力。
在实习期间,我还加入了一些提升自己的培训课程和团队合作项目。通过这些课程和项目,我学到了如何更好地管理时间、处理工作压力和与团队成员合作。我与同事们共同解决了一些销售难题,提出了创新的解决方案,并在团队中建立了良好的合作关系。
通过这段实习经历,我不仅提高了自己的专业知识和技能,还培养了自信心和责任感。我意识到,作为一名销售文员,每一个环节都至关重要,从客户的第一个咨询到最后的交易完成,每个细节都需要我们的关注和努力。我学到了如何在压力下保持冷静和专注,如何灵活处理问题和与不同类型的人相处。
小编认为,我的销售文员实习经历非常宝贵且有意义。通过这段实习,我不仅强化了所学的专业知识,还培养了自己的沟通、谈判和数据分析能力。我深知实习只是新的起点,今后我还需要不断学习和成长,以更好地适应工作的需求和挑战。我期待着将来能够在销售领域取得更多的成就,并为公司的发展做出更大的贡献。
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一、 实践目的:
实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。
二、 实践时间
20xx年7月中旬至八月下旬
三、 实践单位
四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部
四、 实践内容
我进行了四个阶段的实践:
第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件:
1、cpu是英语“central processing unit/中央处理器”的缩写,cpu一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于cpu在处理数据过程中数据的暂时保存。cpu (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的cpu供应商有intel公司和amd公司的cpu。
2、cpu风扇:cpu工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将cpu烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。
4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即dram),指的是当我们将数据写入dram后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。
5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
6、软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。
7、电源:对电脑供电的主要配件,是将ac交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250bo。目前,安博教育集团已建成苏州、大连、昆山、重庆西永等6个it实训基地,全国共有7个下属机构,26家分公司,拥有员工上万余人,业务涉及基础教育服务、职业教育服务、企业培训等领域,安博高考与同步培训机构、安博国际学校、安博实训基地、安博职业教育学院、安博学习体验中心等机构已遍及全国二十多个重点城市,构成了以区域教育服务中心和实训基地为依托,以师资、课程、服务流程、it支持、网络学习服务的标准化为载体的服务体系,透过标准品质的服务保障全国各地用户的个性化需求。
二、实习时光
20xx年5月14日20xx年8月31日
三、实习目的
市场营销是一门实践性很强的专业课程,理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和社会的工作环境存在很大的差异,学校主要专注于培养学生的学习潜力和专业技能,而社会主要是锻炼同学们掌握的专业知识和业务技能。是否能适应社会的生存要求,做到学以致用,除了要加强课堂上的市场营销理论知识外,还务必要亲自接触社会、参加社会实践工作,透过对社会工作的了解来巩固、理解、深化课堂理论知识,从而到达自我总结、自我提升、自我升华的目的。
本次实习的目的主要在于透过实习接触社会,了解社会工作环境与学校学习环境之间存在的差异,利用课堂知识指导社会工作、实习经验反哺理论知识,从而实现理论联系实际,缩小两者间的差异的目的,努力将自我锻造为社会所需、企业所用的人才!
四、实习资料
主要是收集、整理、分析市场数据,并制作市场数据分析表。
收集市场数据主要是采用人才市场收集与各大人才网站收集相结合的方式进行的。
人才市场收集主要是指到特定的几个人才市场蹲点式收集,即采用人力资源开发机制招聘java实习生与嵌入式实训生。主要的几个人才市场站点为江北智成人才市场、沙坪坝华威人才市场、解放碑华威人才市场以及各大人才市场举办的大型招聘会。
而各大人才网站收集主要是指导特定的几个人场网站收取主动投递我们公司的应聘简历,并透过初步的交谈了解应聘者的基本状况并邀约其上门面试,从而收集到相关市场数据。主要的几个人才网站为重庆人才网、智联招聘网、联英人才网、前程无忧网。
我们收集市场数据的目标群体为计算机相关专业,有必须的java或c/c++基础知识,对软件开发有浓厚兴趣,期望从事软件开发工作,学习潜力强、逻辑思想强的应往届毕业生。收集的方式主要是采用应聘者主动投递简历的方式收集数据,透过询问了解应聘者的基本信息,分析其自身从事软件开发的优劣势,并对其做初步思想引导,邀约其上门面试,从而到达转化为我们进一步目标客户的目的。
另外还有一部分工作是属于渠道建设方面。我们公司的客户来源主要是各大合作高校的大三、大四学生,透过直接应聘上岗、定向委培、岗前培训等形式实习。我们公司与猪八戒网、亚德科技、商软冠联、诺怀科技、ntt等公司合作,将渠道中合作高校输送的大三、大四学生进行筛选。其中15%十分优秀的学生能够直接应聘上岗;80%技术一般的学生进行定向委培、岗前培训,透过与学生、合作企业签订三方协议,定向培养为企业所需的人才,培训期满后直接到合作企业上岗;而对于5%技术较差的学生进行再学习和定向委培进入合作企业。
对于渠道建设方面,我们主要是透过前期java,嵌入式相关讲座邀约大三学生参加,并在讲座结束后发放调查问卷,以此收集基本数据。再根据收集录入的数据逐一打电话邀约学生参加一个月的公益实训课程,这一个月是免费体验课程,目的是为了让学生体验培训课程的美妙之处,并在公益实训课结束后有继续留下来参加有偿培训的打算。
五、实习体会
透过这段时光的实习,让我从无知到认知,并且深入了解,不知不觉中让我对本专业有了全新的认识,也对社会有了全新的认识。我感受到这个学习成长的过程是完美的,而在实习过程中,我每一天都会有新的体会和新的收获,有时候是很多感悟,有时候只有一点点,我把它们都写进了每一天的实习日志中,让这些看似平淡无奇的文字记录我每一天收获的点点滴滴。
对于这次实习,我收获颇丰,首先且不说实习过程,就单单是联系实习单位的过程都是值得我千百般回味与体会的。5月14日,当全班所有的同学都在学校的安排下去了各自的实习单位的时候,我还在寝室准备我的简历。我并不是一个偷懒之人,之前婉言谢绝了庞老师帮我联系金夫人实习单位的好意,毅然决定要自我联系。我这次实习的目的不单单是为了完成学校6个学分的任务,而更多的是为了今年十月份找工作的事宜。我之前没有做简历的经验,也没有像公司投递简历的经验,更没有尝试自我到单位面试的经验。我期望透过这次自我联系实习单位的经历为下学期找工作打好基础,同时,我也试图找一家规模大一点的单位实习,因为这会跟我带来更多的契机。我努力的在网上搜索着各种简历模板,尝试着做了5页的简历,并在各大人才网站上注册账号,并留意中意的公司。一开始的时候投递了诸如可口可乐、重庆时报等大公司的简历,均石沉大海般杳无音讯。之后在网上看了诸多笔经面经,并结合一些简历的制作注意事项,我更改了简历,将其浓缩为1页,并不气馁地继续投递着简历。我推掉了一些小公司的面试offer,选取了安博集团的邀约,我看中它是上市公司,公司规模大,我想这对于我来说必须会是个机遇,我应当好好把握!
我是经过两轮面试才透过审核的,我在面试之前在网上搜索了安博集团的相关信息,又读了笔经面经,然后穿着正装提前了一个小时到公司楼下等候着。我明白公司并不喜欢迟到或早到太多的人,我最后是选取提前了五分钟到达单位办公室的,这样不至于影响hr的正常办公。面试不像面经中说的一样是群面,我的两次面试都是一个人面试的,只是第一次是部门的老员工面试的,第二次是公司部分经理面试的,也没有传说中的自我介绍,估计是因为两次我都是带着简历过去的,简历上写得清楚明了。他们问了我诸如为何选取市场营销专业?都学了些什么课程?学习体会如何?觉得自我做市场的优势是什么?之前有没有了解过计算机培训行业?如何看待加班?如何看待自我的薪资待遇?等等,其实都还好,之前有做过准备,回答起来还算是得心应手吧,最后总算是顺利进入了安博教育集团进行实习。
销售社会实践个人总结
作为一名大学生,我在校期间参加了一次销售社会实践活动。这次实践不仅让我学到了很多有关销售的知识和技巧,还让我意识到了销售工作的重要性和挑战。在此,我想详细总结一下这次实践的收获和体会。
这次实践让我深刻认识到了销售工作的重要性。在过去,我对销售这个行业并没有多少了解,甚至有些偏见。通过实践活动我发现,销售工作是企业运营中不可或缺的一环。销售人员是企业与客户之间的桥梁,他们的工作直接影响到企业的利润和生存。无论是产品还是服务,无论是大企业还是小店铺,销售都起到了至关重要的作用。这使我对销售工作有了更深入的认识和尊重。
我在实践中学到了很多关于销售的知识和技巧。我们受到了专业销售人员的指导,学习了销售的基本原理和方法。他们教会了我们如何与客户建立良好的关系、如何分析客户需求、如何进行销售谈判等等。通过模拟销售场景的演练,我不仅学到了如何发现客户的需求,还学会了如何针对客户的需求进行产品推销。我逐渐掌握了销售的技巧和方法,提升了自己的销售能力。
与此同时,我也面临了许多挑战和困难。在销售实践中,我们需面对各种各样的客户,有些客户十分挑剔,对我们提出了很多问题和质疑。有时候,我们需要冷静应对他们的挑战,用专业知识和自信去回答。有时候,我们要有耐心和善意去倾听客户的需求和抱怨,以便提供最佳的解决方案。这些挑战让我认识到了销售工作的压力和困难,也让我不断成长和进步。
除了销售技巧和挑战,我在实践中还体会到了团队合作的重要性。在这次实践中,我们组成了一个销售团队,共同完成销售任务。团队合作是销售成功的关键之一。我们需要相互支持和配合,互相补充和学习。在面对困难和挑战时,团队的力量让我们更加坚强和有信心。在每一次销售活动中,我们共同努力,取得了优秀的销售业绩。这次实践让我深刻理解到,团队的力量是不可忽视的。
这次销售社会实践让我对自己的未来有了更明确的规划。从实践中,我不仅学到了销售技巧和知识,还发现了自己对销售工作的兴趣和潜力。我希望将来能够从事销售工作,不仅为企业创造价值,也为客户提供优质的产品和服务。我相信通过不断学习和实践,我可以成为一名优秀的销售人员,为自己的职业生涯铺就坚实的基础。
这次销售社会实践给我带来了丰富的收获和体会。它让我认识到了销售工作的重要性和挑战,提升了我的销售技巧和能力。通过团队合作和面对各种挑战,我逐渐成长为一名有信心和专业的销售人员。这次实践也让我对自己的未来有了更明确的规划和目标。我相信这次实践经历将为我今后的发展和成功打下坚实的基础。
个人总结,就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。一起来看看实习生个人总结,仅供大家参考!谢谢!
实习生个人总结范文
1实习期间我能快速的适应公司的环境,融入企业的团体,用心跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都是从一个逐步的点到面的认识,我庆幸也感谢有这样一个实习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。
在实习时,我认认真真完成任务,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同,里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!
在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。
至此,我的社会实习工作圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
这次的经历是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了这么深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学,果然没错。展现在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
实习生个人总结范文
2从XX年*月**号到XX年**月**号我在**市**县**中学进行了为期四个多月的实习。在实习期间深受校领导的关怀与照顾,在指导教 师**老师的指导下,认真负责地完成了各种教师教育教学技能的任务,并在班主任指导教师刘艳丽老师的带领下,认真学习了各种班主任管理技能并且参与**班的班级管理任务。在实习期间,认真备课、讲课、参加数学组的联片教研活动并积极组织参与各项活动,指导教师与各位校领导给予了很大的支持与帮助并指出不足和学习改进经验。
时光荏苒、岁月匆匆,一晃四个多月的实习生活已经过去了,在这几个月的实习生活过程中,我收获着许多的欢乐、幸福与感动,但也有着坎坷、苦涩和教训。这些成功的经历将激励着我在以后真正地走上工作岗位后取得更大的成绩,失败的教训也将使我努力去改变自己不完美的地方,这些经历将使我从不成熟走向成熟与成才,都将是我这一生中宝贵的精神财富与美好的回忆。以下是我在本学期的个人工作总结。
一、教学工作方面
在**中学实习的第一周只是服务当地以及听指导老师的课,到了第二周指导教师才让我听一节讲一节,经过了半个月的紧张而充实的实习工作后,我逐渐适应了这里工作的节奏,熟悉了实习学校的作息时间,也从开始上课的羞涩拘谨到课堂上的谈吐自如,感觉自己在一天天的长大,一步步实现从学生到老师的角色转化。在这当中最应感谢的是指导教师——**老师,她为人亲切热情,她在教学工作方面提供给我的指导非常多,可以说“竭尽所能”,我非常感谢她!她为我制定了一个实习方案:
1.学会批 改作业以及试卷并对其进行分析找出学生的易错点,了解学生的学习水平。
2.个别辅导学生并提高其学习成绩,掌握与学生的沟通技巧,深入地了解他们的内心变化。
3.学习讲课,能够灵活的导入新课组织课堂,传授学生新知,掌握教师的基本技能之一。
4.学习备课及制作教学案,能够独立地从事教师活动。
**老师让我倒着来学,减轻我的实习压力,让我能够轻松快乐地完成实习任务。**中学深入课程改革,上课模式是**教学模式是小组合作探讨、教师点拨模式,对于这个模式我一点都不陌生,这一点我就要感谢我的母校——邯郸市一中。这个教学模式看起来教师好像很轻松,其实不是的,它需要教师课前做足大量的准备工作,包括制作教学案,设计课堂活动环节,关键还是要求教师能够很好的组织学生能够积极地参与到课堂活动当中,在快乐中学到知识,提高课堂实效。这一周当中,虽然时间很短但我学到了很多东西,比如:如何设计课堂活动,如何让学生积极回答问题,如何让课堂有序高效,如何让学生整理新知,学习老师怎么样讲课,学习如何传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时间,好好驾驭整个班级教学等等一系列的问题。
在整个实习过程中,让我走到了教学的第一线,深刻体会到教学工作的不易,使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的责任。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。认识到了做一名优秀的教师必须做好以下几方面:
1、怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。但是对于我们这些教学经验不足的实习生,首要的任务就是会听课,本学期只要没事我基本上都去听各个年级各学科优秀教师的课。在听课前,会提前认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。
2、在备课中,要认真研究教材,力求准确把握重难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法。教案编写详细具体,从复习提问、新课引入到讲授都精心设计,并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中,做到重点突出。
3、在每次正式上课之前,我都会先进行试讲,让指导老师听课并评课,纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲,主要把握时间的安排,提高教学质量。
4、在课后要主动虚心地征求指导教师的意见,以及重视学生的信息反馈,认真地做好自我分析、评价和总结,对指导教师的意见进行改进,为下一节课做好准备。
5、上课时注重与学生为主,重视发挥学生的积极性以及综合能力的培养,有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的能力。
6、布置作业力求做到精练,有针对性,有层次性。同时对学生的作业及时检查,认真地批改并分析研究学生完成作业的优缺点,批改作业时要给学生写评语,态度要谨慎,注意保护学生学习的积极性。
7、课余时间与学生交流并帮助答疑,有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固,弥补课堂时间仓促等不足。
二、班主任工作方面
在这四个多月的实习过程中,我担任了八年三班的实习班主任,做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。如何形成亦师亦友,积极健康的学习氛围和团结的集体关系,对于实习班主任来说是具有很大的挑战的。
我在**班班主任刘艳丽老师的带领下,熟悉班主任的具体职责并学习一些班主任的工作方法、技能与经验,参与**班独立的班主任工作管理,收获感触颇多。实习期间我的实习班主任工作主要监督学生的学习、纪律以及卫生,具体安排为:
1、每天坚持反思会之后到教室监督学生做卫生的情况、早读纪律及做好考勤工作。
2、在课间操时,陪学生跑操,和他们一起做课间活动。
3、在下午做眼保健操时,到班上监督学生做操。
4、每周的课余活动时间与几名后进生聊天解答疑难问题,了解他们的情况,对他们的问题进行辅导,对他们进行正确的教育及感情思想交流,鼓励他们,帮助他们过关。
5、大扫除期间,安排,监督学生做好大扫除工作。
6、班会期间去看班主任组织班会,学习班主任如何组织班会,并组织一次主题班会。
7、组织一次趣味运动会,增加与学生之间的感情。
通过这几个月的实习我意识到,作为一名班主任,不仅要管理好日常秩序,提供一个良好的学习环境,而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界,这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀,只要用心去做,没有做不好的。“爱”实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。在这里我要感谢刘老师,她让我明白了很多做人的道理,她告诉我,没有一个孩子是真正地坏、骨子里坏,都是可以改变的,这些改变就需要我们老师的爱,要用我们自身去感化这些孩子,不是单凭课堂四xx分钟的功夫。
实习的过程虽然很辛苦,还经受了好多委屈与坎坷,但是我收获的更多的是幸福、感动与成长。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!
一、电话销售工作介绍
刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的兼职,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
二、具体实习工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xxxx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了。
总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
三、实习工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、实习工作总结
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
至今我以实习快7个月了,仔细想想,我认为生管在企业中的作用主要体现在以下几个方面:
1、合理的生产排配,及时供料生产,确保生产与交货顺畅;
2、生管就是信息中心,负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递,在各单位工作中起著至关重要的桥梁和工作导向作用;
3、生管是产能规划作业的策划者,在生产需求变异时,给高层主管提供产能负荷状况及改善方案。
4生管是营业与生产者之间的桥梁。生管的合理安排直接关系着公司的盈利多少,是企业的心脏。而我们总经理赋予了我们生管,即生财的美誉。
我认为,作为一个生管,最基本要了解以下几点:
2、熟悉生产制程,掌握并熟知整个加工流程中的瓶颈工序,以便计划及时调整和安排
3、生管专业能力(熟悉电脑操作、物料管控、产能评估、数据统筹分析)
现在回头看看,生管的工作总结为两个字打杂,一点不夸张。我们每天都要处理很多琐事。这份工作很锻炼人,也很忙。附有很高地挑站性、。要负责工作上的沟通,我们在公司中充当的角色就是制造与营业之间的桥梁。虽然我们生管不需要管材料,但應知道料况,因為材料是生產計劃執行的重要制約條件。生管根据业务出货需求排计划生产,生产部门及时反应异常,生管需掌握其生产进度和异常处理结果,反馈并确认交货日期,需要及时与业务沟通协调,不能耽误出货。
我觉得只有越大的公司,才能越体现生管计划的作用。因为当我们工作越做越熟知,位置越高的时候,我们做事的风格就需要有变化和技巧。做生管,我自己做和我充分发挥作用,通过一些方法来安排或调动人员配合去做,得到的成效是不一样的。我们主要是监控生产的工作质量和进度,这需要有很好的意识,需要我在不断的成长中积累更多的大量的经验去主导排程。学会去制定流程,理顺而且能控制它。
总的来说每天这样上班,压力非常大,很累,但却很充实。希望,经过我的这段实习可以很好的历练自己,激励自己不断成长,职场步步高升!
1、商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。
2、做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3、确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。
开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么,不给你销售的机会,所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作,以及销售环节的个个要点。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。5个月的实习工作时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用5个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以寻思将其写进心得体会中,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编为大家收集的大学生销售实习心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这六个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。基本情况:生产实习实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
从这次实习中我总结出了几点,例如:
一、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的.侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。
二、要善于寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便。。。。。。而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。
三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好。
四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。
进入XXX将近一个月了,在这段实习生活中,使我锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使公司所培训的专业知识与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作情况做一汇报。
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,XXX是以XX业务为主要工作目标,在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
在实习的开始头几天里,我主要是熟悉产品,学习所代理产品的相关知识,以及学习和各种客户沟通的技巧,由于我是首次接触XX销售这一行业,因此好多专业的知识都不了解,经过专业的学习,我学到了所代理的XXX一系列专业知识,让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面,我通过跟这老业务请教,以及每天晚上的自我总结,使我整理出一套适合自己的沟通技巧,我觉的通过学习,我的收获很大。在接下来的日子里,我主要就是开始转为实战演练,开始跑业务,跑业务关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。
因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是XXX,这里,我也要向这位老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。
第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了,虽然已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸,不过好在公司在市区已经相当有名气,客户都比较容易接受公司的产品,所以也为我省去了不少麻烦。最后通过近一个月的实习,我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕,为日后的继续合作打下坚定的基础。
在为期1个月的实习里,我体会到要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在XXX工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:
1.强硬、专业的业务知识
对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。
2.先推销你自己再推销产品
推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
4.信念,坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨,一提高客户的满意度,二增加客户认牌购买倾向,三丰厚的.利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去。
一转眼,六个月的实习已经结束了。在这段不是很长的实习阶段,我体会到了工作的辛苦,也享受到了工作带给我的成就感,意识到了什么才是值得我去追寻的,这些经历都是那么值得我去回味,值得我去思考。
在中国xxxx分公司xx服务厅的这六个月里,我除了对xx公司的企业定位、发展历程、长期目标和现行的业务知识有了较明确的认识以外,对移动公司的未来发展和中国移动的企业文化也有了一定的认识,并且十分认同这种文化,很希望自己能尽快地融入到整个公司的'文化中!六个月的业务知识学习和业务能力的培养,我逐渐实现了将自身身份由实习生向一名移动公司员工的转变!在进入移动公司前,我对xx公司的了解并不多,只知道省xx公司做的是什么产品、服务如何,在进入xxxx后,我知道xxxx是通信行业的佼佼者,我为能在这样一个公司工作,觉得很骄傲,并愿意付出了自己的努力。
在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。工作当中的每一句话,每一个微笑,每一次行动都代表着公司的形象,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到兢兢业业。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和帮助,有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这为我的发展打下了良好的基础。
套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在未来的日子中,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工,为公司的发展贡献出自己的力量。
不知不觉间,在公司里的实习生活就快要结束了。虽然在这个期间里面,我没有得到公司里很多领导的肯定和表扬,但是我觉得我还是有所收获,有所成长的。至少我收获了经验,至少我踏出了我的第一步,至少我认识了这么多优秀的同事,我觉得这对于我来说,就足够了。我也始终相信只要我坚持下去,只要我足够努力,我会收获更多,我会等来我做出成绩的那一天。
虽然我在这次的销售实习过程里,没有表现的很优秀,但是作为一个刚出校门的大学生来讲,这段经验也足够让我珍藏和怀念很久,足够让我很多的心得体会了。
而其中有一点体会最让我难以忘怀,那就是我认为最为一名销售员必须要获得客户的信赖。这一点我认为是作为一个销售员最重要的一点,也是我体会最深的一点。因为在我的实习过程里,我上门拜访了很多客户,他们中有绝大部分人都是因为不够信赖我而拒绝我的产品的。其实说口才也好,说我们的产品好坏也好,我们销售员最后的主要目的就是获取到客户的信赖,让他们来购买我们的产品,来让他们到我们的店里进行消费。只不过要做到这一点是有难度的,因为要获得一个人的信赖,并非是一件很容易的事。这需要结合我们的专业知识,需要结合我们的市场经验,需要结合各种天时人和地利的事情。所以这就是需要我们销售员们去不断的历练,去不断的学习。
另外还有一点的就是,做好售后的处理,因为有很多销售员在订单成交以后,就不会再去管顾客的问题,包括我上次在公司里成交了一笔,但是在拿到钱后,我就没再理客户了,他给发的一些售后产品问题,我也没有给他去解决。结果他不但把更好的客户资源介绍给了我的.同事,还对我进行了投诉。所以我觉得做好售后服务这一块也很重要。自从那一次后,不管有没有在我这里成交的客户,只要是过来咨询过我的,我都会很热情的回答他们的每一条信息,每一个问题。后来,就我的客户也渐渐的多了起来。
以上就是我在实习期间,感受最深的两点,一个是要获取客户的信赖,一个是要处理要售后的问题。我相信在今后的工作里,我会得到更多的心得体会,成交更多的订单,成为一个更加出色的销售员。
2月份对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售二月份工作总结如下:
1、目标:经过月初分析总结,锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们————建材市场个体户,———x年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的`生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的斯巴鲁汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,—xx年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、 总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯巴鲁,喜欢斯巴鲁,购买拥有斯巴鲁!xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
一、了解客户
在销售这行工作就如同行军打仗一样,需要我们不断的去老街客户,我们和客户交流就是希望彼此双方能够达成合作,因此在我们工作的时候我们要通过各种方法了解客户,之后明白了客户的需要我们才好知道这个客户是否是我们的意向客户,很多客户在与我们沟通的时候非常有礼貌,对我们介绍的产品服务都非常感兴趣的样子,但是当我们真正了解之后我们才发现并不是我们想象中的那样,他们只是出于礼貌而已,但是本身并没有这方面的需要,这样就会浪费我们大把时间却又没有取得任何成效,这只会让我们工作变得困难不会获得任何收获,所以了解客户时必须的,当然了解客户不只是了解她是否有合作的可能我们了解客户也能够帮助我们让我们与客户达成合作协议的,因此了解客户非常重要,在行军中我们知道知己知彼,才能够做到百战百胜,因为只有明白了客户的虚实,知道了客户的性格爱好,的等信息,就让我们可以找到切入点,从而达成合作的。
二、友善对待客户
客户是人,就会有感情也会感受到我们对待他们的态度,如果我们对待客户非常的随意就会让客户感到自己没有得到应有的尊重,会让客户产生反感,原本打算的合作也会因为这一步没做好让之前的一切努力都成为梦幻泡影,转头成空。对待客户好就会让客户感到你对他的真诚,也会感到你对他的认真,你是真心实意的在帮助客户,客户只知道以后也会非常的感激,也愿意接受你的好意,这样就让我们得到客户的认可,拉近彼此之间的距离,是的工作得到进展,现在的销售人员太多了让客户不受其烦,因此使得我们对策工作非常的不好进行,工作受到了阻碍,产生了隔阂是的工作的成功率变低。通过情感沟通通过友善的对待客户,让客户变成朋友,朋友之间谈生意就没有多大的距离了,使得工作更容易。
三、不断的超越自己
销售是竞争非常激烈的地方,不前进就后退,想要不被淘汰就只有不断的学习不断的进步才行,只有进步了才能够获得成功,只有努力了才有所收获。我们销售的手段销售的'方式都是时刻变化的,老的工作方式,老套的工作套路只会让客户感到厌烦,非常讨厌,只要不断的更新,不断的进步,淘汰陈旧的方法技巧,从而更新新的知识,一步步的前进一步步的努力不断的创造不断的进步才是销售的核心,只有学习吗,进步,超越自我,实现自我的蜕变,只有变得更强才能够适应这样的工作环境。
经过了这段时间的实习收获非常大,明白了做为一个销售人员应该怎样去做好自己的工作,在今后的工作里我会不断的超越自己。
一、实习目的与意义
毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。
实习第一站:
一楼的一个专柜,XX开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实习第二站:
XX年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。
实习要求
⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;
⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
二、实习总结及心得体会
制定目标 辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为*时,我是多么地兴奋。XX年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的'预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:
⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;
⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;
⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;
⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。
实习期间的感触很深,总的来说就是要认认真真的做事,做人低调勤奋,对自己负责,对工作负责,在汽车销售公司实习让我明白了很多,下面就说说我实习期间的心得体会:
一、在复杂的社会环境下,我们要坚持做自己,保持真我
如今的社会很复杂,什么样的人都有,对于刚出社会的大学生来说,很容易随波逐流,这样是很不好的,在汽车销售公司实习时,看见很多同事因为一些销售额明争暗斗的`,看起来很假,这些都是我无力改变的,我能做的就是坚持自己,不要有样学样,这样我们的人生才更有意义。
二、学会独立,不要指望依赖任何人
作为一个实习大学生,我们不能因为这个借口而对别人产生依赖,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主,要学会选择,社会竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,一定会被社会淘汰。所以,我们一定要摆脱依赖,慢慢学会独立,对自己负责。
三、在实习工作中要积极主动。
作为一个初到汽车销售公司实习的大学生,在新的环境下,做事要勤快,要积极主动,因为我们只是一个实习生,没有任何的社会阅历和工作经验,俗话说的好“勤能补拙”,所以我们只有在实习工作中积极主动,勤奋好学,让自己尽可能的进步。
四、学会为人处事的道理,和他人友好相处
做销售这行最主要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和睦相处,有困难的时候大家才会帮你。一个人的力量毕竟是小的,团队的力量才是强大的,我们要相信这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要准备。
7月来到福赛特,我就提出了全员销售的要求。但就一个仅30-40人的小微企业而言,在市场竞争日益激烈的今天,企业有限的研发都要考虑投入产出实效,战战兢兢挣扎在生死存亡的艰难环境中,根本无法理清销售和销售的关系。
从理论上讲,销售是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。或者就是适应潮流的创新,引导客户往前看。这是一种由外向内的思维方式。而销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与销售相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
现实中我们只能走销售之路,管理层面在力所能及的范围内考虑消费者和市场需求,创新只是理念上的认知和期盼。此种情形下的全员销售,更多的是希望全体员工能以企业为重,打破部门岗位界限,围绕设计、研发、生产、销售群策群力,一起艰难前行而已。
初期,我也只是在一定的交际圈宣传我们的企业和产品。自己对安防产品的定位和大家的认知差不多,所以牵线搭桥、意向交流基本都是安防监控工程和设备采购方面。因为竞标、比价、成本核算等诸多因素,直接成交者甚少!
今年为弥补销售滑坡、生产萎缩的现状,和北京《简搜》科技公司合作做网络推广,自己亲力亲为尝试了一个月,对销售难的感受更加深刻:
一、目前的.经济形势下,小微企业、公司大多数步履艰难,面对掏钱的推广都非常慎重。更多小企业主、小老板关注投入产出,都想免费试用再根据效果适当付款,为套餐推广增加了难度;
二、即使碰到有实力的单位,因为社会诚信缺失的影响,基本对推广方案持怀疑态度;
三、当然也有不少认知我们这种适应潮流发展的方案,只是会提出更多的高标准、严要求,寻求双方合作切入点增加了新的难点;
四、至于一些原本我非常熟悉的服务商,因为我推广套餐的角色变换,他们完全换了一副面孔!回避、借口、推脱什么花样都有!
面临种种危机,企业要生存、转型,无论是销售还是销售都必须进行,一个信念就是:“功夫不负有心人”,辛勤耕耘,必有收获!
回首在房地产实习的三月,时间过得是如此快,实习时间就要完毕了。这三个月里,从事销售工作,我收到不少的好处。我明白一份工作做下来的不简单,许多事情都不是看上去那么的简洁,还是需要亲身体验才行。
我毕业实习选择了房地产销售工作,这几个月里,我从一个只知理论,不知实践的学生,到现在已经能够运用所学学问到实践中去了。销售房子也不是把人拉过来介绍就行的,还要自己去把要售卖的房子了解清晰,给客户一个最起码的印象才行,不能只是口头上说说就行的,还是要实际的行动才可以。要真正的把房子卖出去,首次就要满意客户的要求,客户需要什么样的,把符合客户要求的房子卖出去,再以适宜的价格,才能谈稳合同,从而销售房子出去。
作为一个销售人员,要做的就是要把握客户心理,学会从客户角度看问题。简洁点来说,就是把自己当成客户去想问题,只有站在对方的立场上看,解决问题才会简洁。在实习的'这期间里,这是我主管交给我的道理,不再是我在书上学到那样浅显。许多的事情都不是自己想象中那样的,还是要自己深入了解客户要求,以及自己这方的筹码。房地产的市场竞争很剧烈,我在实习过程中做调查的时候,感觉很深。在做销售方面,都是个人见解,只有发觉了先机,才能够在别人之上做生意。在学校的时候也只知道销售很难,却不知道真正到这个“战场”时会更难,稍一放松,时机就被别人拿走了,所以做这一行无时无刻都要几倍的精神去应对。从来都是实践中出真知,只有往里面深入行动,方知详细状况。
这实习三月,给了我许多的学习时机,有许多对这一行工作的了解,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不劳动就能拿到应得的酬劳的。做销售一行的竞争是很残酷的,在社会上生存也是需要付出无尽的努力才行,不是在学校里面的那样闲适和简洁,相反是很简单的。这次实习经受,我在其中收获许多,很感谢房地产给我这样的时机,做与自己专业相关的工作,也感受到这个社会从来都不是轻松简洁就能够生存的,肯定是自己去努力才能得到回报的。它让我明白,努力就不会有错的,还要准时抓住时机。将来我只会更加好,信任自己。
一、酒类行业的终端渠道
主要有四种:零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店),它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。
零售店:出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者,而是跟进者,或者是与价格因素有关的随意购买者,因而应列到主导消费群之外。
超市与商场:超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群,此类购买者往往受家庭直接消费者的影响,指明购买某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。 酒店:在酒店中点酒,常常会相互影响,酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时,这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场,必须在酒店上下功夫。
二,酒店经营现状
餐饮渠道是白酒的主流销售渠道,但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序:
1、酒店大多都要求赊销供货,而且多数店信誉不佳,风险较大。
2、酒店销售恶性竞争:进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价,造成产品销售价远远高于本身价值。
3、利润低。
4、销售费用高。
三、产品定位划定目标酒店范围
所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法,即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合,平衡市场机会及自我机会,从而对主导产品进行准定位,进而推向目标酒店的中庸策略。
步骤如下:
1、依据企业的综合情况,找出自己的特色,相对自己的特色假设(虚拟),将推向市场的主导产品定位,诸如包装、设计、名字、价位等。
2、对目标市场进行全方位粗线条排查,以价位为支点,找出酒店有类似价位商品的畅销品牌,设定为竞争对手(不超过两个,最好是两个)。
3、对其市场及产品进行细致调查,并将其产品与自己的产品进行细分对比,找出其优势与劣势,同时分析自己虚拟产品的优势与劣势,机会点就会很自然地呈现在面前。
4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位,然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的`最高档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选,才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。实习总结离开学校这么久了,才知道在学校的三年也是被学校保护了三年,离开学校就是离开了这个保护。实习过程中会暴漏出我们的缺点,我们的不足,我们的脆弱。 离开学校后,开始担心自己的前途,担心自己的衣食起居。在学校里自己是个大学生,神气。离开学校后自己则是社会上底层的大学毕业生 ,整天都可以看到毕业生就业的新闻,不神气了。 在xx的实习过程中还算好,就像进了另一个学校。从军训开始一直到福州,到厦门。很多事都是有别人跟你安排着,你不用担心吃的、住的。只要在xx好好干,能吃苦,会处理关系就行了。总之你饿不了,也有住的,跟学校一样。可我们不能就这么想着啊,大学不能白读了。最后发现自己的目标不在xx上面,后来就离开了。 不过在xx的实习过程中,我还是体会到了,做事的坚持,可能你每天干着很累的活没多少作用,对自己没多少意义。可是只要时间一久了再回过头来看看,你会发现公司没有你干的这个活他就真的运转不好。吃亏是福,也是这些又累有细的活,让领导对我有了好的看法。这才让他们对我“加以关照”,让他们把我这个大学生跟其他员工区别对待大公司学做人,公司的节奏不快,人与人的相处很重要。
刚去时你的工作能力不如人,并且你来至高校,学历比他们高点,工作能力不如他们,钱拿到的比他们多,自然会有一些人数落我们。这个时候就看我们怎么去对待了,还好我处理好了与这些同事的关系。 swot分析和消费心理学没有用在市场上却用在工作中的方方面面,对同事,对自己,对工作,对领导都用过。总之,闲着就喜欢分析。最综分析自己的前途来了,待在xx三年后似乎看得很清楚了
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:
1、要善于沟通:作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。
3、要勤劳:机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4、要学会寻找目标:首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。
5、要有严密的逻辑思维能力:与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。
化妆品从大学开始接触,特别是女生对化妆品有很大兴趣,我也是,所以选择进入化妆品销售岗位参与实施工作,多做化妆品销售。
选择一个喜欢的行业更有动力,这也是我工作的原因。但是,到了工作岗位之后,其实并没有碰化妆品。我们只是在销售部工作,没有看到化妆品在销售。我们每天经常使用电话和微信与客户交流。所以我有点失望,但是我清楚的知道分工明确。
刚开始销售的时候还挺简单的,就是前几个月成绩不多。如果你想销售产品,你必须让客户知道我们产品的优势。这就是为什么我必须关注他们。我经常告诉自己,不要着急,不要着急,因为一开始没做好,所以不可避免的心情不好,因为觉得自己做不好而焦虑。
心情不好,或者在工作中遇到障碍,这些都是工作中经常遇到的问题。太普通了,不值得担心和关心。毕竟我也知道自己迟早会遇到这样的问题,心情被打击到正常,所以前段时间很艰难。我一直以为做自己喜欢的事情就开心了,可是到了岗位上,发现很多东西都需要付出,哪怕,
销售还是要经常竞争的。毕竟,我们的销售部门正在努力测试我们强大的前进意识,以逐步提高产品销售。但是,有一个前提,我们愿意改变。我看到有些同事不想改变,所以他们只打算在自己的岗位上简单地工作。但是我们公司淘汰率很高,所以难度更大。当我们看到别人的名字排在第一位时,我们自己的名字排在最后。即使脾气再好,我们也不愿意继续这样工作下去。
毕竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一个有野心的.人,所以我必须从我以前糟糕的工作中吸取教训,做出更大的改变。如果我不能适应,我就会被淘汰。为了在实习中取得更高的成绩,每天早起晚归,在岗位上努力推销。
但是,有很多销售技巧。如何掌握窍门,当然是主动负责,主动抓住机会,多和客户沟通,说好。还必须有扎实的基础。比如问一些相关化妆品的相关知识,可以在最短的时间内说明。还有就是自信。自信不仅是为了自己,也是为了客户。自信,让他们知道我们说的是真的,不是假的。同样,我们也不能随意认为文字不如人。只有知道羞耻,才能勇往直前。我不认为能力不够就赶不上。只是你愿不愿意去追,去努力,因为机会永远在你自己手里。不,你不用继续就能完成这项工作。期待更多的工作可以带来更多的成就和更好的结果。要看走多远的工作人员。如果你看过,一定要努力。
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导语:
在过去的几个月里,我有幸能够参与一家知名饲料公司的销售实习。这段实习期间,我亲身体验了销售工作的挑战和乐趣。在这篇文章中,我将详细介绍我在实习期间所学到的知识和经验,并总结本次实习的收获和成长。
一、实习背景和目标
作为一名实习生,我进入了这家饲料公司的销售部门。我的主要任务是协助销售团队完成销售目标,并为客户提供优质的服务。
通过这次实习,我希望能够获得以下几个方面的收获:
1. 销售技巧的提升:学习如何与客户进行有效的沟通和协商,提高销售技巧和能力;
2. 了解市场需求:通过与客户的接触和分析市场调研数据,了解市场的需求和趋势;
3. 销售策略的学习:了解饲料行业的竞争环境,学习并应用不同的销售策略。
二、实习经历和成果
1. 销售技巧的提升
在实习过程中,我通过观察和跟随销售团队的工作,学习了很多实用的销售技巧。例如,如何在沟通中发现客户的需求,如何回应客户的异议,以及如何建立长期的合作关系等。在与客户的接触中,我学会了引导对话、倾听客户需求、提供合适的解决方案等技巧,这些都对我今后的工作产生了巨大的影响。
2. 了解市场需求
通过实习,我有机会参与市场调研和分析工作。我学会了如何获取市场数据和信息,了解饲料行业的需求和趋势。这些数据对于公司的销售策略和产品开发起到了关键作用。在这个过程中,我提高了分析能力和预测市场需求的能力,这将对我未来的职业发展产生积极的影响。
3. 销售策略的学习
通过与销售团队的合作,我了解到饲料行业的竞争环境和销售策略。我学会了制定销售计划和目标,并通过市场调研和客户分析为销售团队提供战略建议。在与团队合作中,我逐渐提高了团队合作的能力和组织协调能力。这对于我今后从事销售工作非常重要。
三、实习收获和成长
通过这次实习,我在销售方面有了显著的提高。我学会了与不同类型的客户进行沟通和协商,并为他们提供合适的解决方案。我从实习中获取了丰富的市场研究和调查经验,对饲料行业的需求和趋势有了更深入的了解。我还学会了制定销售计划和目标,并通过市场调研为销售团队提供战略建议。
通过这次实习,我对销售行业的兴趣更加浓厚,也意识到了自己在销售方面的潜力。我相信在今后的职业发展中,这次实习的经验和收获将对我起到很大的帮助。
通过这次销售饲料实习,我不仅提高了销售技巧和能力,还了解了市场需求和销售策略。这次实习为我今后的职业发展奠定了坚实的基础,也让我深刻认识到销售工作的重要性和挑战。我非常感激这次实习给予我的机会,并希望今后能够在销售领域取得更大的成就。
作为一名大学生,在大学期间接受专业知识的同时,我们还需要通过实习来加深对所学专业知识的理解,并获得职场经验与技能。我所在的白酒销售公司提供了这样的实习机会,我也有幸能够参与其中。在这次实习中,我经历了许多宝贵的经验,并学会了很多有关销售、营销的知识和技巧。
一、工作内容
我的主要工作是协助销售团队进行销售活动和功效宣传。工作内容包括:
1.了解产品的相关知识
酒类产品有很多细节需要了解,例如品牌和产品优势,区别等等。因此,在实习开始的时候,我需要首先了解公司所销售的白酒品牌和特点,以便能够更好地为客户提供正确的信息。
2.销售活动的策划和执行
作为协助销售团队的一员,我负责协助团队制定并执行各种销售活动,例如促销、品鉴会等等。
3.客户跟进
当客户来询问相关问题,我需要做好沟通和跟进,以确保客户得到满意的答复和服务,并转化为销售机会。
二、学习和掌握的技能和知识
在这次实习中,我不仅学到了酒类产品的相关知识,还学习和掌握了一些实用的销售技能和知识。以下是我学到的几点:
1.了解客户需求是第一步
在与客户交流的时候,首先需要了解客户的需求和期望,才能更好地为客户提供解决方案和服务。
2.要掌握有效的沟通技巧
在沟通中表达得清楚、简洁和直接非常重要。有效的沟通不仅可以使对方更理解你所说的话,也有助于建立良好的人际关系和信任。
3.了解和掌握销售技巧
例如“承诺少说,做多做实”、“客户百分之一,服务百分之一百”等知名的销售技巧都非常实用,在销售环节抓住重点和关键非常的重要。
三、实习心得与体会
在这次实习中,我深深地感受到了职场的热闹和快节奏的工作。在工作中我和同事们相互配合,不断地尝试去解决问题和找出最佳方案。我也意识到,在现实生活中,学习的知识与课本上的理论并不完全重合,实践起来会存在很多变数。因此,作为实习生,除了努力学习和理论知识之外,也需要在工作中不断探索和尝试。
总之,在这次实习中,我除了掌握了酒类产品和市场营销相关的知识和技能外,也学到了如何处理和解决现实的问题。我相信,这些经验和技能在日后的就业过程中会对我有所帮助和提升。
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“**酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20XX年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水平
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
**市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
2白酒销售实习总结
一、酒类行业的终端渠道
主要有四种:零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店),它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。
零售店:出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者,而是跟进者,或者是与价格因素有关的随意购买者,因而应列到主导消费群之外。
超市与商场:超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群,此类购买者往往受家庭直接消费者的影响,指明购买某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。
酒店:在酒店中点酒,常常会相互影响,酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时,这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场,必须在酒店上下功夫。
二、酒店经营现状
餐饮渠道是白酒的主流销售渠道,但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序:
1、酒店大多都要求赊销供货,而且多数店信誉不佳,风险较大。
2、酒店销售恶性竞争:进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价,造成产品销售价远远高于本身价值。
3、利润低。
4、销售费用高。
三、产品定位划定目标酒店范围
所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法,即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合,平衡市场机会及自我机会,从而对主导产品进行准定位,进而推向目标酒店的中庸策略。
步骤如下:
1、依据企业的综合情况,找出自己的特色,相对自己的特色假设(虚拟),将推向市场的主导产品定位,诸如包装、设计、名字、价位等。
2、对目标市场进行全方位粗线条排查,以价位为支点,找出酒店有类似价位商品的畅销品牌,设定为竞争对手(不超过两个,最好是两个)。
3、对其市场及产品进行细致调查,并将其产品与自己的产品进行细分对比,找出其优势与劣势,同时分析自己虚拟产品的优势与劣势,机会点就会很自然地呈现在面前。
4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位,然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的最高档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选,才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。
3白酒企业销售实习工作总结
20XX年7月9日
今天工作是招聘一名促销员。上午开完晨会我和雷鸣老师就出发了,与新来的促销员电话交流了一番,告诉她在哪里见面,并把详细地址告知她。十几分钟以后促销员过来了,照例在这段时间我和雷鸣老师讨论了很多问题(一般在路上或者不忙的时候雷鸣老师都会跟我聊天,有关于工作也有关于生活和其他方面的,我们年龄相近,比较能聊的来),这些交流对我的成长非常有好处,一些以前从未接触的,我不知道的都在这些交流中得到知晓,另外一些有疑惑的事情也会在交流中得到更深刻的解答。
和促销员见面以后,简单的交流了几句就带着她到了红府,交了管理费之后,招聘促销员这件事就算完成了。
20XX年7月10日
总算见识到结款有多么艰难了,之前雷鸣老师跟我提起这事的时候我都没放在心上,但是今天亲身经历了之后,我信了。
今天上午我和雷鸣老师处理完公司的事之后便赶到了金顺达五楼进行结款。到那之后才知道费用结算需要明细,像酒的品种,数量,价格都要清楚的标明。但是我们其中一张单子没有这些东西,于是雷鸣老师花了很长时间才计算出来各种品种酒的数量金额。然后又仔细的核算了一遍,发现没有错误之后,给了柜台的工作人员。但是他们又告诉我们少了一样东西,然后我们就回到了公司去询问,去处理那份单据,折腾了好久总算搞好了。然后又跑到庐州太太去照相,又是一阵好等。终于在十二点之前把照片照了,但是金顺达财务部门已经下班了,而雷鸣老师下午又有事要去处理,只能明天再去。
20XX年7月11日
今天上午我和雷鸣老师再次来到了金顺达,处理昨天没有结算清楚的款。虽然昨天已经做了很多事情,也有心理准备,但是最终的处理过程的繁杂还是超出了我们的想象,不过还好,还是把这事给结了。
下午的工作是和吴承龙、左从文老师一起到肥西去做永辉超市的陈列,到了永辉以后,与超市的工作人员进行了沟通,然后他们安排相关人员把我们的位置空了出来,之后就是把我们的产品按价格的高低从上到下依次是:青花,红花,蓝花,老贡酒。最下面是青花礼盒。摆了很大一个面,有气势!这种陈列会给我们的促销员很大的底气与信心,相信我们的酒会卖的很好。
白酒销售实习总结
作为一名销售实习生,我有幸能够参与公司的销售团队,在一段时间的实习中,我承担了一系列销售任务,并且积累了宝贵的经验和教训。在此,我将详细描述我的实习任务以及实习总结。
我的第一个实习任务是开拓新客户。作为新人,我觉得这是一个重要的任务,因为公司需要不断扩大业务并吸引更多的客户。我首先对市场进行细致的调研,了解竞争对手的产品特点和价格,进而为公司的产品定价提供参考。我利用网络以及业界的展会等渠道联系潜在客户,并制定推销计划。在与客户的沟通中,我不断学习并改进自己的沟通能力,提高销售技巧。最终,我成功地为公司争取到了若干新客户,并且销售额得到了显著提升。
另一个重要的实习任务是与现有客户维护和建立长期的合作关系。我发现,与现有客户保持良好的沟通并及时解决问题是至关重要的。因此,我积极与客户进行电话和邮件沟通,并亲自拜访客户,了解他们的需求与反馈。我及时处理客户的投诉和问题,提高客户满意度。通过与客户建立良好的关系,我不仅帮助公司留住了现有客户,还促成了一些重要的合作项目。这个实习任务让我深刻认识到了客户关系的重要性,以及良好的客户服务对于公司业务发展的价值。
除了与客户的沟通和维护,我还负责处理销售订单以及与店内员工的协调工作。我学会了如何处理订单,包括确认客户需求、与仓库协商货物库存并及时安排发货等。同时,我也需要与店内的其他员工密切协作,确保销售过程的顺利进行。通过这些任务,我提高了自己的组织能力和协调能力,并且深刻理解了团队合作的重要性。
通过这段时间的实习,我对销售工作有了更加深入的理解,并积累了宝贵的经验。首先,销售工作需要不断学习和提升自己的销售技巧和沟通能力。对于客户的需求和反馈要及时了解并积极处理,提高客户满意度。其次,团队合作是销售工作成功的关键,与店内员工和其他部门的协作十分重要。最后,要注重细节,比如处理订单时要仔细核对,确保准确无误。
总而言之,我的销售实习任务丰富多样,帮助我提高了销售技巧和沟通能力。通过积极开拓新客户、维护现有客户以及处理订单等工作,我为公司带来了一定的业绩提升。我深刻认识到了销售工作的重要性和挑战,也明白了团队合作和细致入微的重要性。我将持续努力,不断学习和提升自己,在将来的工作中取得更好的销售业绩。
人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。
但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。
过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。
在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
销售部实习总结一、实习背景及目标设定本次实习是我大学期间的一次重要实践机会,我选择了在一家知名跨国公司的销售部门进行实习。我的目标是通过这次实习,掌握销售技巧,了解销售流程,提升自己的销售能力。同时,我也希望能够与销售团队进行深入交流,了解销售工作的挑战与机遇。二、实习过程及收获1. 销售技巧的学习在实习的过程中,我通过公司组织的培训课程和与导师的交流,学习到了许多实用的销售技巧。比如,如何与客户建立良好的关系,如何了解客户需求并提供解决方案,如何进行有效的沟通和谈判等。这些技巧的学习让我能够更加自信和专业地与客户进行沟通和销售。2. 销售流程的了解在实习期间,我参与了销售部门的日常工作,并了解到了整个销售流程。从客户开发到项目签约,每个环节都需要我们精确的把握和专业的操作。通过参与实际项目和与销售团队的合作,我对销售流程的每个环节有了更加深入的了解。这对于我以后进入销售行业是非常宝贵的经验。3. 销售团队的交流与合作在实习期间,我与销售团队的同事们建立了良好的合作关系,他们对我的指导和帮助让我收获颇丰。与他们的交流让我更加深入地了解销售工作的挑战与机遇,同时也让我意识到了团队合作的重要性。通过与团队的合作,我学会了如何协调与其他部门的关系,如何合理分配和利用资源,以及如何团结和激励团队成员共同追求目标。三、亮点与不足1. 亮点在这次实习中,我最大的亮点是勇于接受挑战和学习新知识的态度。无论是面对客户的不同需求,还是面对销售项目的不同困难,我都保持积极的态度并努力解决问题。这种积极主动的工作态度得到了导师和同事们的认可和称赞。2. 不足在实习期间,我也发现了自己的不足之处。首先是沟通能力的提升,作为一个销售人员,良好的沟通能力至关重要。在与客户沟通和谈判的过程中,我有时会表达不清楚或者不能准确把握对方的意图。其次是销售策略的制定,我对于如何设计和执行销售策略还需要更多的学习和实践。四、实习启示通过这次销售部实习,我深刻认识到了销售工作的重要性和挑战性。同时,我也对销售工作有了更加深入的了解和认识。销售工作需要我们具备坚定的意志和一技之长,同时还需要具备良好的人际关系和协调能力。只有不断学习和提升自己,才能在激烈的市场竞争中取得成功。五、个人成长与展望通过这次实习,我不仅对销售技巧和流程有了更深入的了解,也体会到了销售工作的辛苦和挑战。在以后的工作中,我将努力提升自己的沟通能力和销售策略制定能力。我也希望能够在销售行业中不断学习和成长,最终成为一名出色的销售人员。总而言之,这次销售部实习是我大学期间非常宝贵的实践机会,通过参与公司的销售工作,我学习到了很多实用的销售技巧和对销售流程的深入了解。这对于我以后的职业发展是非常重要的。通过这次实习,我对销售工作有了更加深入的认识和体验,我也确定了自己今后从事销售工作的目标和方向。
作为一名大二学生,我非常幸运地获得了一家知名家具公司的销售实习机会。在这一个月的时间里,我收获颇丰,积累了许多宝贵的经验和技能。以下是我对这次实习的总结和感悟。
我要感谢这家公司给予我这次实习的机会。在这里,我不仅能够学习到专业的家具知识,还能够锻炼自己的销售技巧和服务意识。在实习的第一天,我就被分配到了家具展厅进行产品介绍和销售。刚开始时,我有些拘谨和不自信,但随着时间的推移,我逐渐适应了这种工作状态。通过和顾客的互动,我学会了如何主动接触顾客,如何根据顾客的需求推荐合适的产品,并如何处理投诉和疑虑。在这个过程中,我不仅提高了自己的沟通能力和表达能力,还培养了耐心和细心的品质。
我要感谢我的导师和同事们。他们非常耐心地指导我,解答我的问题,让我感受到了团队的力量和温暖。每当我遇到困难和挫折时,他们总会站在我身边,给予我鼓励和支持,帮助我克服障碍,不断进步。在这个大家庭里,我学会了如何团结协作,如何分享知识和经验,如何互相帮助,共同成长。
我要总结这一个月的实习经历。通过这次实习,我不仅学到了专业的知识和技能,还锻炼了自己的意志和毅力。在未来的工作和生活中,我会更加珍惜这次实习的机会和经历,继续努力学习和进步,成为一个优秀的家具销售人员。感谢这家公司给予我这次难得的实习机会,让我升华了自己的人生态度和职业道德,我会永远铭记在心。
这次家具销售实习让我受益匪浅,让我更加了解了销售行业的本质和要求,也让我更加坚定了自己的职业选择和发展方向。我相信,在未来的日子里,我会继续努力学习和提升自己,为自己的梦想和目标而努力奋斗。感谢这次实习带给我的一切,我会珍惜这段宝贵的回忆,让它成为我人生的一笔财富。愿我在未来的道路上,继续前行,不忘初心,砥砺前行,让自己成为一个更好的人。
来xx分公司近3个月了。回首这三个月的收获,我感到十分的欣慰,它使我们在实践中了解社会,让我们学习到课堂所不能够学到的知识和能力,受益匪浅。我们在学校学习了数十载,而学校于社会是完全不同两个世界,为了了解社会,更好的适应这残酷的社会,我选择了到xx实习。我现在对我这近三个的实习做一个实习总结。
xx发展房地产股份有限公司xx房地产发展股份有限公司(简称xx发展)成立于19xx年xx月,注册资本8.96亿元。总部位于素有“京津走廊上璀璨明珠”之称的河北省廊坊市,是一家致力于中等城市商品住宅的规模开发、专业化经营、快速成长的国家一级房地产开发企业。20xx年8月8日,xx发展成功登陆深圳证券交易所,成为河北省首家通过IPO上市的房地产企业。荣盛发展经营业绩持续、快速增长,企业规模不断扩大。目前公司项目遍及沈阳、廊坊、沧州、邯郸、石家庄、聊城、徐州、南京、蚌埠、长沙、湛江等10多个城市,业务延伸至辽宁、河北、山东、江苏、安徽、湖南、四川、广东等省,除西北外,基本实现全国布局,年开发能力达200余万平方米。截至20xx年底,xx发展总资产136.5亿元,净资产37.8亿元,公司市值约196.4亿元,拥有土地储备可开发面积超1200万平方米。
根据领导安排,安排到我到销售部门工作,实习一线销售的工作,刚刚开始着手工作,都只停留在书本,对于房产销售也只是一个抽象,概念的理解,通过这一段时间的实习,深切感觉到房产销售工作不是一件容易的事情,提高了对销售工作的认识,房产销售是整个房产公司营业的最后一个环节,同时也是最重要的环节之一,公司的资金状况,公司管理,项目盈利,以及公司的长久发展都离不开产销售整个环节,所以在这段实习工作,我还学习到了项目的价格备案,公司销售管理相关知识,以及产品的市场宣传推广,最重要的是我阶段的掌握了房屋销售直接知识和能力!
在现阶段国家如此严厉的调控期间,深深感受的销售工作的压力,但是我在整个团队中,发挥了自己的力量。在阶段持续推盘期间大家一起头脑风暴,实现客户大量蓄水,分析客户,如何最有效的成交,最优质的达成按揭房贷要求,实现迅速回款,同时在销售顾问忙碌期间帮助接待客户,引导客户购房欲望,促进下次达成交易。但这些都只是销售工作的几个点,在领导的培养下,我不断的掌握项目的说辞,专业销售的接待礼仪,以及如何优质帮助顾客实现置业需求,如何去了解产品,分析竞争对手,这些很多都是课本所没有学到的。在这些基础上我主动跟老员工学习,勤学好问,主动处好彼此关系,赢得相互信任,工作中相互配合,积极性也提高不少!
通过这阶段的实习,加深了对书本中知识的理解,同时也丰富了销售工作的知识,很好的实现了实践与理论的结合,积累了许多实践经念,也发现了自身许多不足。首先我懂得了坚持,不管到那一家公司,一开始都不会给很多工作你做,让你从旁学习,短的几天,长得会有几周时间,在这阶段会有人觉得无聊,没事可做,产生离开的想法,在这个时候一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。实习一定要勤于动手,到公司学习,大多都会把我们当做学生来看待。在这段时间大多不会把重要的工作给我们做,可又不想让我们闲着,因此我应主动找事情来做,从小事做起,刚开始也只有帮忙打杂,跑跑银行,这样大家才会喜欢你,领导才会接受你,才会给你重要的工作,让自己成长。
其次,在实习中一定要多听,多看,多想,多做,对工作上的工作多仔细观察,多思考,到公司是否能适应这份工作,只要看你的工作态度,态度对了,即使是书本没有学习到大的,在实践中也能学习到。刚到这个部门,不知道怎么着手工作,刚开始也觉得头疼,可经过工作过程中多看被人怎么做,多听别人怎么说,多想自己该怎么做,然后自己亲自多动手做,终于慢慢的掌握了系统性的工作。经过这段时间的实习,我学习到了学校许多学习不到的知识,在就业心态上有很大的改变,很大东西我们到社会才接触,才学习,所以现在我们现在不能等待更好的机会到来,应尽快丢掉对学校的依赖,学会在社会上独立,敢于参加社会竞争,敢于承受社会压力,使自己迅速在社会上成长。
另外我要感谢xx分公司x总,感谢你百忙中为我安排到公司实习,为我社会实践和未来的工作指明了道路和方向。感谢xx分公司给了我提高自己能力的机会和实践的机会。感谢销售部领导们和同事们给予我工作上得帮助。
在以后的工作中,我会不断地努力学习,争取在销售工作中做出更大的进步,为工作做出自己的贡献,为销售部注入更大的力量,同时实现早日成为正式的销售代表,正式的公司员工。
作为一名销售服务实习生,我在公司度过了一个充实而难忘的暑期实习。在这段时间里,我学到了很多关于销售和服务的知识和技巧,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。下面我将详细介绍我的实习经历和所学所获。
我要感谢公司给予我这次实习的机会。从第一天开始,我就被分配到一个销售团队中,并被指派与一位经验丰富的销售代表合作。在他的带领下,我了解到了销售的基本原理和流程。我们经常一起拜访客户,了解他们的需求并推荐合适的产品。在这个过程中,我学到了很多销售技巧,例如提问技巧、倾听技巧和谈判技巧。我也学会了如何根据客户的需求定制产品解决方案,并学会了根据客户的反馈调整销售策略。通过这些实践经验,我对销售工作有了更加深入的理解。
团队合作也是我实习期间的重要收获之一。在团队中,我们需要相互合作完成各种任务。有时候,我们需要一起制定销售计划,分工合作,确保每个人都发挥自己的优势。有时候,我们则需要共同解决问题,分享经验和建议。通过与团队成员的紧密配合,我意识到一个团队的力量是无穷的。每个人的贡献和努力都是团队成功的重要因素。我学会了如何与他人合作,如何与团队建立良好的沟通和协作关系,这对于未来的职业发展将是非常宝贵的。
另外,服务是销售工作中非常重要的一环。在实习期间,我意识到优质的服务对于与客户建立信任和长期合作非常重要。每当我们成功推销产品给客户,我会尽全力确保客户满意以及他们获得了所需的支持和服务。我学会了如何与客户进行高效的沟通,如何了解客户的需求并提供个性化的解决方案。同时,我也学会了如何处理客户投诉和解决问题,以及如何维护良好的客户关系。这些技能对于提高客户满意度和保持长期合作关系至关重要。
通过这次销售服务实习,我不仅学到了关于销售和服务的知识和技巧,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。我深刻意识到销售不仅仅是推销产品,更是与人沟通和建立良好关系的过程。我也明白了团队的力量和合作对于工作的重要性。这次实习让我对销售和服务领域有了更清晰的认识,并增强了我在这个领域的兴趣。
我要感谢公司的领导和同事们给予我指导和帮助。他们悉心指导并鼓励我不断进步,让我感受到了一个团队的温暖和团结。我相信这次实习经历对我未来的职业发展非常有帮助,我会继续努力学习和提升自己,成为一名优秀的销售人员。
这次销售服务实习让我收获颇丰。我通过与经验丰富的销售代表合作学到了很多销售技巧和知识。团队合作让我意识到团队的力量和合作对于工作的重要性。而通过与客户的沟通和服务,我更加深入地理解了优质服务的重要性。我相信这些经验和技能将对我未来的职业生涯产生积极影响。我感谢这次实习机会,并誓将所学所获运用到我的未来事业中。
实习不过短短的三个月,减去在培训中“磨刀”的这几周,就真的不剩下多少了。作为一名大四的学生,在毕业之前,我按照规定参加实习工作,并在前辈的推荐以及自己的努力下来到了xx公司,成为了一名销售人员。
这三个月来,我拼命的去学习和提升自己,并在工作中努力的发挥自己的能力。尽管目前在工作中并没有什么突出表现,但对我来说,这仍然是一次出色的体验。现在实习即将结束了,我对自己的工作总结如下:
一、培训的情况
作为一名销售,我们在正式的工作之前被安排进行了长达几周的培训。尽管在一开始的时候我也抱怨为什么要培训这么久。但在经历了之后,我才明白这一切都是有必要的意义的。
在培训中,我和其他的新人们一起,由xxx领导担当我们的培训老师。在老师的指点下,我们一步步了解了公司的历程,还了基本的销售技巧以及公司的产品和各种必备知识。
其中对于知识的背诵是最为漫长的,因为我们都是应届毕业生,对于公司的产品,甚至对于销售这个岗位都不甚了解。为此,公司给我们准备的资料非常的详细,但为了弥补自己经验上的不足,我们必须严格的将这些都背诵下来!这就是我们在实习中的第一重考验。
二、工作的情况
尽管培训艰难,但幸运的是我擅长的正是记忆,而且加上在培训中的认真听讲,对我来说还是比较轻松的。
但是,真正让我迟到苦头的还是在之后正是的工作中。在工作中,我按照规定一步步的去完成自己的工作,但是却很难顺利的进行。甚至有的时候连最基本的工作量都无法完成。这实在是让我感到惭愧。
但我并没有放弃,在前辈和领导的指点下,我慢慢的改进了自己的工作方式,并在工作的时候多模仿前辈们的应答方式,让自己在工作中进步了不少,工作的情况也渐渐的有了进步。
三、个人工作的总结
如今,在工作方面我已经能基本完成自己的工作任务,尽管在很多地方比起前辈们还是差了一大截,但是就这三个月来说,我已经有了很多的收获。
如今,我即将回到学校,在回去后,我会认真的吸收这段时间的收获,并在今后正式走出大学校门的时候利用这些经验更好的完成自己的工作。
由于今年寒假的时间比较长,为了让自己的寒假生活更丰富,同时增强自己的交际能力,也为了增长社会经验,所以选择了做假期工。希望在工作中提高自己的能力。说实话,在市区找一份工作还是比较困难的,不是因为你能力、人品等方面不行,而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理,我和同学还是在市中心商业街,一家一家地问,希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑,果然唐狮服装专卖店因春节期间高促销,急需导购员,佳世客牛排也招收服务员,在对比完工作条件和工资后,我认为服务员就是靠体力,而导购需要好的口才,所以综合比较下来,我选择留在了唐狮服装专卖店。工作是找到了,可接下来就难住我了,这衣服怎么卖才卖的快,毕竟自己的工资是和销售挂钩的,而且店长每天给我五十元的保底工资。刚开始,我总是不敢开口,只是跟在顾客后面,等他们需要试衣服时才和他们交流,要么是声音很小,有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么,还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢?甚至我连自己都说服不了,更别提顾客了。后来经过店长地指导再加上我的认真学习,也开始慢慢的上道了。通过这次经历,我也总结出了一些经验和教训。
首先是服务态度。在当今社会,大家都知道服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求大,而现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。只有服务的让客人满意了,我们的销量才能真正提高上去。其次是诚信。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。第三是长远的眼光。唐狮专卖店不会打着打折出售来留住顾客,而是通过消费满多少送购物券,这样使得许多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子,而不是去另一家再看看;有些会在下次买服装时优选李宁,这种营销方式厂商的利润更大。
这让我终于明白了大家喜欢到唐狮买衣服的原因,可见长远的眼光对于商品的经营是非常重要的。最重要的是还要有自己销售的技巧:现在市场上每一样商品品种多的是,差不多的也有一大把,你如何才能把自己的卖出去呢?在这里面一定要有销售技巧。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。2、身体的准备。如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,虽然导购的工作与其他行业相比要轻松得多,可是由于在学校运动的时间较少,刚开始感觉特别累。所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
在这几个月的销售顾问实习中,我学到了许多关于销售和客户服务的知识和技巧。这段时间对我来说是非常宝贵的经历,让我对销售行业有了更深入的了解,也让我在实践中提升了自己的销售技能。
在实习期间,我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。在销售过程中,了解客户的需求和喜好是至关重要的,只有通过良好的沟通才能更好地了解客户的需求并为他们提供更好的服务。我学会了使用不同的沟通方式和技巧来与客户建立良好的关系,比如倾听和理解客户的需求、主动提供帮助和建议等。
我学会了如何有效地进行销售和推广。在销售过程中,必须要会引导客户,让他们明白产品或服务的实际价值,并且激发他们的购买欲望。我学会了如何用简洁清晰的语言向客户介绍产品的特点和优势,如何使用销售技巧和策略来促成交易,并且如何建立长期的客户关系。通过实践,我发现了很多提高销售效率和成绩的方法,比如定期跟进客户、及时处理客户的问题和投诉等。
我学会了如何在团队中合作和协调。在销售工作中,团队合作和协调是非常重要的,并且团队中每个成员都扮演着重要的角色。在实习期间,我学会了如何与团队成员合作,如何共同分担工作和责任,如何互相支持和帮助。通过团队之间的合作和协调,我们可以更好地完成工作任务,提高工作效率,实现共同的目标。
这几个月的销售顾问实习让我学到了很多知识和技巧,也让我更加了解了销售行业的一些规律和实践。通过不断地学习和实践,我相信我会不断提升自己的销售能力和水平,成为一名优秀的销售顾问。感谢公司和领导给予我的这次实习机会,我会珍惜这段宝贵的经历,将学到的知识和技巧应用到今后的销售工作中,为公司做出更大的贡献。
电信销售实习报告总结
近期实习于某通信公司电信销售岗位,主要负责销售固话,宽带网络,手机等产品的推广及服务。实习期间,深刻认识到电信销售工作需要具备较高的人际交往能力、说服力和逆境处理能力等多方面素质。
一、人际交往能力
电信销售岗位需要能与各类客户进行良好的沟通,包括解决客户遇到的问题、提出解决计划,并将问题及时反馈给上级进行处理。在这个过程中,需要与不同背景、层次和性格的客户进行沟通,需要处理好与客户之间的关系,这要求我们必须具备较高的人际交往能力 。这包括善于聆听、语言表达清晰流畅、思维灵活等方面的能力。
二、说服力
在电信销售工作中,对于大部分潜在客户,我们需要通过自己的言谈举止和个人的气质给客户留下好的印象,并试图说服客户购买我们的产品。对于某些犹豫不决的客户,我们需要逐一解释产品的优点、性价比等方面的信息,用自己的理性思维把客户拉回到购买产品的轨道上。在向客户推销产品时,我们需要清晰明确地表达出产品的优势,给客户留下较为深刻的印象,使其产生购买的欲望。
三、逆境处理能力
在电信销售工作中,如遇到客户投诉、遇到难以解决的问题,我们需要冷静思考,采取适当的行动。这就要求我们具备较强的逆境处理能力,即在遇到一些突发情况时,能够冷静应对、分析问题,并在最短时间内做出合适的决策。
综合上述几个方面,我们可以看出电信销售工作其实是非常具有挑战性的,它要求我们不仅需要具备基本的知识技能,更需要掌握和提高自身的综合素质。只有拥有良好的人际交往能力、说服力和逆境处理能力,才能更好地完成电信销售工作的任务。 在今后的学习和工作中,我将更加注重提升这些素质,以更好地应对电信销售工作中的各种挑战。
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
最后衷心感谢xx电脑城给我提供实习机会!
材料销售实习报告总结
近期,在某家材料销售公司完成了为期两个月的实习。这段时间让我对材料销售行业有了更深入的了解,也提高了我的销售技能和团队协作意识。以下是我对这次实习的总结和反思。
一、 实习过程
1. 市场调研
在实习开始前,我需要对目标市场进行全面的调研。首先,我查阅公司档案了解公司的产品和服务,进而了解公司所要销售的材料的特点以及其竞争对手;其次,我收集了市场上同类型材料的品牌、价格、销售数量等数据,分析市场竞争状况。通过调研,我对公司的主要产品及其市场前景有了清晰的认识。
2. 销售培训
为了更好地提升销售技能,公司还为我安排了一些培训课程,如产品知识、销售技巧、客户沟通等。通过培训,我学会了如何分析客户需求,如何进行销售谈判,如何提升服务质量等。
3. 销售工作
在销售工作方面,我主要负责线上销售,包括通过电话或邮件与客户进行沟通,解答客户的疑问,促成订单的成交等。我还协助销售人员进行线下销售活动,如参加展会、客户拜访等。在销售过程中,我领悟到了以下几点:
(1)客户需求至上
客户是购买力的来源,而满足客户需求是销售工作的核心。因此,在沟通中,我们需要尽可能多地了解客户需求,从而提供符合客户要求的产品和服务。
(2)良好的服务质量
客户在选择购买某种材料时,除了产品价格外,还会考虑其它因素,比如服务质量、售后服务等。因此,良好的服务质量可以提升客户的满意度,进而促进销售。
(3)同行竞争
销售过程中,我们需要认真了解市场竞争状况。有了足够的竞争对手信息,我们才能更好地进行营销策略的制定和市场份额的争夺。
二、 反思与展望
1. 学习态度的重要性
在实习过程中,我深刻认识到学习态度的重要性。除了公司的培训外,我还在业余时间积极学习、思考,努力提高自己的工作能力和技能。
2. 认真对待每一个客户
每个客户都是公司的宝贵资源。我们需要对每位客户认真、耐心地倾听,了解客户的需求,提供定制化的产品和服务。只有这样,才能获得客户的信任和支持,进而促进销售。
3. 团队合作的重要性
在销售过程中,团队合作至关重要。每个人都有自己的长处,我们要善于发挥团队中每个人的优点,从而各尽其力,合力拼搏。
总之,这次实习经历让我对材料销售行业有了更深入的认识。我获得了实践经验,提高了自己的职业素养和销售技能。我会认真总结这次实习经验,不断优化自己的工作能力,相信自己定能为材料销售行业做出贡献。
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电话销售实习月总结
作为一名电话销售实习生,我在过去一个月中积累了丰富的经验,并取得了一定的成绩。在这篇文章中,我将详细描述我在电话销售实习中所做的工作、遇到的挑战、取得的成就以及面临的困难和解决方法。
在开始实习之前,我对电话销售工作一无所知。经过一系列的培训和指导,我逐渐掌握了销售技巧和沟通技巧。我学习了如何与客户建立良好的关系,如何有效地解决问题并进行产品介绍。除了培训,实际操作也是学习的关键。我被分配到一个销售团队中,并跟着团队成员一起拨打电话。通过观察和学习,我很快明白了如何与客户进行有效的沟通,积累了宝贵的经验。
在电话销售实习的过程中,我面临了一些挑战。最大的挑战之一是如何应对客户的拒绝和异议。有时客户会对我介绍的产品表示不感兴趣,或者提出一些问题和疑问。面对这些情况,我学会了保持镇静,倾听客户的需求,给予专业的解答。我意识到每一次拒绝都是一个学习机会,我通过不断改进自己的销售技巧来提高自己的销售量。
在实习的一个月里,我通过不懈努力取得了一定的成绩。我成功地与许多潜在客户建立了合作关系,并成功推销了公司的产品。这些成绩给予了我极大的激励,增强了对电话销售工作的热情。我还参与了销售团队的会议,并与团队成员共同制定了销售计划和策略。这不仅加深了我对销售过程的理解,还提高了我的团队合作能力。
我在实习过程中也面临了一些困难。由于缺乏实际销售经验,我在一开始时感到有些不自信。有时,当客户提出一些具体的问题时,我可能无法及时给予解答。为了克服这些困难,我主动请教师兄师姐和经验丰富的团队成员,并利用业余时间进行相关知识的学习和总结。通过不断的努力和实践,我逐渐增强了自信心,并提高了自己的解决问题的能力。
通过这一个月的实习,我对电话销售工作有了更深入的了解,并积累了宝贵的经验和技能。我明白了电话销售工作的重要性和挑战,也认识到了努力和耐心的重要性。我将继续努力学习,在接下来的实习中不断提升自己的销售技巧和专业知识。感谢这一个月来我的导师和同事的悉心指导和帮助,让我更好地了解和适应了这个行业。
实习汽车销售月总结
作为一名汽车销售实习生,我通过这一个月的工作,深刻体会到了在汽车销售领域所需要具备的专业知识和技巧,同时也认识到了自身的不足。在这篇文章中,我将详细述说我在实习期间的经历和收获。
我要感谢我的导师和团队成员们,他们在整个实习期间都给了我很多的帮助和指导。导师在第一天就向我介绍了公司的销售流程和工作规范,并与我一起参观了展厅,让我对所销售的汽车有了更深刻的了解。导师还定期与我进行个人指导,帮助我解决遇到的问题,并分享一些销售技巧和经验。团队成员们也给了我很多协助,他们热情友好,乐于分享他们的成功经验。
在实习期间,我主要参与了顾客咨询和销售谈判。当顾客访问展厅时,我会主动上前与他们进行交谈,了解他们的需求和要求,然后为他们推荐适合的汽车型号和配置。通过和顾客的交流,我提高了自己与人沟通的能力,并学会了如何建立良好的销售关系。
我还参与了销售谈判的过程,这是我在实习期间最大的挑战之一。我学到了如何运用销售技巧和销售话术,说服顾客购买汽车,并解决他们的疑惑和担忧。我发现了自身在谈判中的一些不足之处,比如缺乏自信和把握的时候,容易迅速放弃争取的机会。然而通过不断的实践和经验积累,我变得越来越自信,并逐渐掌握了一些与顾客进行长时间谈判的技巧。
另外,我还学到了如何与其他团队成员合作。在销售过程中,有时我需要与其他销售人员配合,共同完成一笔交易。我学会了如何与他人相互支持和协作,以达到更好的销售结果。通过与团队成员们的合作,我意识到销售不仅仅是个人的事情,而是需要整个团队的努力。
除了销售技巧的学习之外,我还需要了解产品知识。我花了很多时间研究不同汽车型号的细节和特点,以便能够在与顾客交流时提供准确的信息。产品知识的掌握对于销售过程中的顾客询问和解答非常重要,也是我下一步需要在深入学习的内容之一。
在这一个月的汽车销售实习中,我不仅学到了很多专业知识和技巧,也收获了一些宝贵的经验。通过与顾客交流和销售谈判的过程,我提高了自己的沟通能力和自信心。与团队成员们的合作让我意识到销售是一个团队的事情,需要共同努力。未来,我将继续努力学习,不断提高自己的销售技巧和产品知识,争取成为一名优秀的汽车销售人员。
销售实习月总结
本次实习给我提供了一个宝贵的机会,让我在销售行业中有了亲身的体验和实践。通过这一个月的实习,我积累了丰富的销售知识和经验,不仅对销售的流程和方法有了更深入的了解,更锻炼了我的团队合作能力和沟通技巧。在这篇总结中,我将详细地介绍我在实习期间所经历的点点滴滴,并从中总结出对于我的成长和进步有帮助的经验和教训。
在实习的第一周,我对整个销售团队有了一个整体的了解。我参观了公司的办公环境,并与各部门的同事进行了交流。我学到了不同团队之间协作的重要性,了解了团队之间的合作不仅仅是工作上的帮助,更有助于公司整体业务的发展。我也了解到在销售行业中,与客户之间的开放交流和沟通是至关重要的。只有通过了解客户的需求和问题,才能更好地为他们提供解决方案。
在实习的第二周,我开始参与销售团队的日常工作。我参与了销售团队的会议,并学习了他们的销售策略和技巧。通过观察和学习,我逐渐了解了销售的流程和方法。我学到了如何制定销售计划,如何与潜在客户建立联系,如何进行产品演示和销售谈判等等。我也学会了如何处理客户的异议和投诉,以及如何与客户建立良好的合作关系。
在实习的第三周,我开始参与具体的销售活动。我与销售团队一起进行了外出拜访客户的工作。通过这个过程,我学到了如何在面对面的交流中更好地理解客户的需求,并作出相应的销售提案。我也学会了利用各种销售工具和技巧,例如展示产品的功能和优势,强调产品的价值和效益等等。我逐渐找到了自己的销售风格,并在每次销售活动中不断改进和提高。
在实习的最后一周,我与销售团队一起进行了销售竞赛。这个竞赛对我来说是一个很好的机会,让我将之前所学到的知识和技巧应用到实践中,并与其他同事进行比拼。通过这个竞赛,我发现自己的不足之处,比如在销售谈判和客户关系管理方面还需要更多的提高。但同时我也发现了自己的优势所在,比如在与客户建立亲密关系方面表现较好。这个竞赛给了我一个机会,让我认识到自己的优势和不足,并为自己未来的发展提供了方向。
通过这一个月的实习,我不仅学习到了销售知识和技巧,更重要的是培养了自己的团队合作能力和沟通技巧。我发现在销售行业中,团队的合作是非常重要的,只有通过团队的努力和协作,才能取得更好的销售业绩。我也发现在与客户的沟通中,开放和积极的态度是非常重要的,只有通过积极主动地与客户建立联系和交流,才能更好地理解客户的需求,并为他们提供解决方案。
通过这次实习,我对销售行业有了更深入的了解,并且提高了自己的销售能力和团队合作能力。我非常感谢实习期间各位同事和导师对我的指导和帮助。我相信这些经验和教训将对我的个人和职业发展有着积极的影响。我期待着将来能够继续在销售行业中发展,并为公司的业务发展做出更大的贡献。
鞋类实习销售月总结
作为一名鞋类实习销售员,我在这个月里经历了很多挑战和收获。这份工作给了我许多机会与客户沟通交流,了解市场需求,提高销售技巧。在这篇文章中,我将详细地介绍我在这个月里的工作情况,包括遇到的困难和成功的经验。
每天的工作都以整理和摆放鞋类产品为开始。我从最基础的任务开始,将鞋子按照品牌、款式和尺码分类,并将它们有条不紊地陈列出来。这样可以方便顾客来挑选鞋子,并且提供了一个整洁和有序的购物环境。整理鞋子的过程中,我也学会了如何判断鞋子的质量和款式的流行趋势。这对于我向客户提供专业建议和推荐产品是非常有帮助的。
我主要负责顾客的接待和销售。当顾客进入店内时,我会迎接他们,并主动询问他们的需求。通过与顾客的交谈,我能够更好地了解他们的喜好和偏好,从而更好地为他们推荐合适的产品。我学会了倾听和观察,以了解顾客的心理需求,并给予他们满意的购物体验。有时,顾客会提出一些特定的问题,比如关于鞋子的材质、舒适度和耐用性。在这些情况下,我会运用我在销售中学到的知识和专业经验,耐心地解答他们的问题,努力打动他们并达成销售。
这个月也有一些困难需要面对。其中一个挑战是遇到态度不友好或固执的顾客。有时,顾客会对我推荐的产品表示不满意,甚至对我发脾气。在这种情况下,我必须保持冷静和耐心,积极沟通,尽力解决问题。我学会了如何控制自己的情绪,并通过积极的表达和解释来改善顾客的体验。在这个过程中,我意识到客户服务的重要性,无论客户的态度如何,我们都应尽力满足他们的需求,并提供最佳的购物体验。
另一个困难是销售目标的压力。作为一名销售员,每个月都会设定销售目标。要达到这些目标,我必须提高自己的销售技巧和努力与客户沟通。有时,我会感到压力很大,因为销售额的提高是一个挑战。我学会了设定小目标,一步一步地实现自己的目标。我会和同事们分享经验,学习他们的销售技巧,并寻找机会与更多的顾客互动,提高自己的销售能力。
尽管工作中遇到了困难,但我也收获了很多成功的经验。我学会了如何与顾客建立良好的关系。通过友好的问候、真诚的微笑和有益的建议,我能够赢得顾客的信任和满意。我通过不断努力和学习提高了自己的销售技巧。我会定期参加销售培训课程,了解最新的销售策略和技巧。这让我能更好地应对顾客的需求,并提供更好的产品推荐。
小编认为,这个月的鞋类实习销售经验是一次非常宝贵的学习机会。通过与客户的交流和销售工作的经验,我不仅了解了市场需求和销售技巧,同时也提高了自己的沟通和解决问题的能力。我相信这些经验会对我未来的职业发展有着深远的影响。我期待着在未来的销售工作中继续学习和成长,为顾客提供更优质的服务。
药厂销售实习月总结
这个月,我有幸在一家知名药厂实习,在销售部门获得了宝贵的实践机会。在这段时间里,我不仅深入了解了药厂销售的各个环节,还不断提高了自己的业务能力和销售技巧。下面我将详细介绍我的实习经历和收获。
首先,我了解到药厂销售的核心是建立起与医药代表之间的良好合作关系。在实习期间,我与多位医药代表合作,与他们一起进行销售活动,实践了销售的基本技巧。我学会了主动与客户沟通,了解他们的需求,并根据需求提供最合适的产品。通过与医药代表的合作,我不仅提高了我的销售能力,还建立了许多有益的合作关系。
其次,我在销售活动中学会了如何与客户进行有效的谈判。销售过程中,与客户的谈判是非常关键的一环,直接影响着销售的成败。通过实习,我学习到了积极主动的态度以及如何处理客户提出的异议和反对意见。我学会了倾听客户的需求和意见,并寻找解决问题的有效方式。在一次与一个重要客户的谈判中,我通过针对客户关心的问题进行详细说明,最终成功地说服了客户购买我们的产品。这一经历让我深刻认识到,开展谈判时,与客户保持沟通和理解是至关重要的。
另外,我还学习到了如何与团队成员合作,共同完成销售任务。在药厂实习期间,我加入了销售团队,与团队成员一起协作推进销售工作。我们一起制定销售计划、拜访客户,并进行销售数据的收集和分析。通过与团队成员的合作,我了解到团队合作比个人能力更为重要,只有团结协作才能达到更好的销售业绩。我也发现,在销售工作中,团队的合作和协助不仅能提高销售效率,还能增强销售人员的凝聚力和士气。
最后,这个月的实习让我深刻认识到销售工作的挑战性和重要性。销售工作需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧,同时也需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。通过实习,我深入了解了医药销售的行业特点和挑战,对于未来从事相关职业打下了坚实的基础。
总结起来,这个月的药厂销售实习让我获得了非常宝贵的经验和启发。我学会了与客户合作、进行有效的谈判,同时也领悟到团队合作的重要性。这段实习经历不仅对我的个人成长有着积极的影响,也为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。我深信,通过持续的学习和不断的努力,我一定能在销售领域取得更好的成绩。
实习汽车销售月总结
作为一名实习汽车销售人员,我怀着激动与期待开始了我的实习生涯。这个月的实习经历让我学到了很多宝贵的经验与技巧,并对汽车销售工作有了更深入的了解。以下是我对这个月实习的详细总结。
我非常幸运地被分配到了一个知名汽车品牌的销售部门。这个部门有着一支经验丰富、团结协作的销售团队,他们给了我很多的指导和帮助。我很快与他们打成一片,并能够逐渐适应并掌握销售技巧。
在实习的第一周,我主要是通过与导师一起观察销售流程,学习与顾客的沟通技巧。我对销售流程有了更深入的了解,并学会了如何与顾客建立亲切的关系,了解他们的需求和期望。这给了我很大的信心,我开始逐渐与顾客进行直接沟通,并通过询问问题和解答疑惑来满足他们的需求。
随着时间的推移,我开始主动接待顾客,针对不同的需求和喜好介绍合适的汽车型号和配置。我注意到每个顾客都有不同的偏好和重点,因此我努力学习每个车型的特点和优势,以便能够提供个性化的推荐。
在销售过程中,我也遇到了许多困难和挑战。有些顾客对价格持怀疑态度,有些提出了一些合理的疑问,还有些对车型的性能和安全性有所疑虑。我通过不断学习和研究,充实自己对车型知识的了解,并及时与供应商沟通,解答顾客的疑虑。我也学会了如何与顾客保持良好的沟通,平静地处理顾客的抱怨和不满情绪。
在实习期间,我还了解了市场竞争情况。了解竞争对手的产品和优势,对于我提供更全面的销售建议和解答顾客的问题非常重要。我经常浏览竞争对手的网站和展厅,学习他们的销售和营销策略,并与团队分享我学到的知识。
通过这个月的实习,我明白了汽车销售不仅仅是去推销产品,更是建立信任和关系的过程。客户购买汽车是一个重要的决策,他们需要一个能够信赖的销售人员来为他们提供专业的建议和支持。因此,我始终以诚实、友好和专业的态度对待每一个顾客,努力成为他们的朋友和顾问。
我还通过与团队成员的合作和交流,学习了如何分配任务和合理利用时间。我逐渐提高了工作效率,提升了沟通和人际关系技巧。
通过这次实习,我学到了很多关于汽车销售的知识和技巧,更重要的是,我明白了客户的需求和心理。我将继续努力学习,提升自己的销售能力,并希望将来能成为一名优秀的汽车销售人员。
这个月的实习使我充分认识到了汽车销售的挑战和乐趣。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业能力,以更好地为客户提供优质的服务和解决方案。汽车销售不仅是一门技术活,更是一种艺术,只有在与顾客的沟通中,才能真正展现出其魅力和价值。
这个月的药厂销售实习让我学到了很多东西,也收获了不少经验。在这篇总结中,我将详细介绍我在实习期间遇到的挑战,取得的成就,以及未来的计划。
我想说的是我在实习期间所遇到的挑战。作为一个销售实习生,我必须要与不同的客户进行沟通,了解他们的需求,并适时推销我们公司的产品。这对我而言是一个全新的挑战,因为我以前并没有接触过销售工作。在一开始的时候,我感到有些不知所措,不知道该如何与客户交流,怎样让他们信任我们的产品。但是随着实习期间的不断深入,我逐渐掌握了一些销售技巧,学会了如何与客户建立良好的关系,提升销售业绩。
在实习期间,我也取得了一些成就。通过与客户的沟通和努力推销,我成功签下了几笔重要的销售订单,为公司带来了可观的利润。我还参与了一些销售活动,积极宣传公司的产品,吸引了更多的客户。这些成就让我感到非常自豪,也让我更加坚定了在销售领域努力工作的决心。
未来,我希望能够继续在销售领域发展自己的能力。我打算继续学习销售技巧,提升自己的业务水平,为公司创造更高的销售额。我也希望能够扩大自己的销售网络,与更多的客户建立联系,拓展公司的市场份额。我相信通过不断的努力和学习,我一定能够取得更好的成绩,实现自己在销售领域的目标。
小编认为,这个月的药厂销售实习让我受益匪浅,我从中学到了很多宝贵的经验。我相信这段实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响,让我更加成熟和自信。我会继续努力,不断提升自己的销售技能,为公司创造更大的价值。感谢公司给予我这次实习的机会,我会珍惜并努力回报。
实习销售月总结
在这个快节奏的社会中,实习生拥有一个月的时间进行实习销售工作。我是一名实习生,也有着我的实习销售月总结。在这一个月的时间里,我经历了成功和挫折,但每一个经历都成为了我成长的动力和财富。
我要说的是通过这一个月的实习销售工作,我对销售行业有了更深入的了解。销售工作并不是简单地向客户推销产品,而是需要综合运用各种销售技巧和沟通技巧。在实习期间,我与同事们一起制定销售策略,根据市场需求调整销售方案,并通过与客户的面对面沟通,了解他们的需求和问题,从而提供更好的解决方案。我学会了如何与客户建立良好的关系,以及如何处理客户的异议和投诉。这些经历让我对销售工作的复杂性和挑战性有了更深的认识。
我在实习销售工作中积攒了丰富的经验和知识。作为实习生,我从最基础的销售工作开始,逐渐承担更多的责任。我学会了如何制定销售计划,如何进行销售预测,并不断改进自己的销售技巧。我也积极地参与培训和学习,提高自己的销售知识和专业素养。通过不断参与实际销售工作,我深刻理解了销售工作的本质和重要性。
同时,我也遇到了一些挑战和困难。在实习的初期,由于对销售工作的不熟悉和经验的不足,我遇到了很多困难。有时候我会遇到客户的拒绝和质疑,有时候我也会遇到竞争对手的压力。但是,我从中学会了如何从失败中吸取经验教训,做好总结和反思,并不断调整自己的策略和方法。通过坚持不懈的努力,我逐渐克服了这些困难,取得了一定的成绩。
实习销售工作也让我体会到了团队合作的重要性。销售工作不是一个人的战斗,成功离不开团队的支持和协作。在实习期间,我与同事们紧密合作,互相帮助和支持。我们共同面对挑战,相互分享经验,不断提高自己的销售能力。通过团队的力量,我们能够更好地完成任务,取得更好的销售成绩。
总结这一个月的实习销售工作,我收获了很多。我不仅对销售行业有了更深入的了解,还积攒了丰富的经验和知识。我学会了如何与客户建立良好的关系,处理客户的异议和投诉。我也学会了制定销售计划,进行销售预测,并不断提高自己的销售技巧。我也感受到了团队合作的重要性,团队的力量能够帮助我们取得更好的销售成绩。这一个月的实习销售工作对我个人的成长和发展产生了重要的影响,也让我对未来的职业发展有了更准确的规划和定位。
在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己的销售能力和专业素养。我会更加注重与客户的沟通和关系建立,及时解决客户的问题和需求。我会不断学习和成长,不断挑战自己,为公司的发展贡献自己的力量。相信通过这一次实习销售工作的经历,我能够在销售领域取得更大的成就。
销售类实习月总结
在过去一个月的销售类实习中,我有幸加入了一家跨国公司的销售团队,通过参与不同的销售项目和与各种客户进行交流,我获得了宝贵的经验和成长。在这篇总结中,我将详细介绍我在实习期间所做的工作并从中得到的各种启示和教训。
我在实习期间参与了几个重要的销售项目。其中,最令我难忘的是一次大型活动的销售策划和执行。这个活动是为了推广公司最新发布的产品,我们团队负责制定销售目标和策略,并与其他部门进行紧密合作。在这个过程中,我学到了如何有效地与团队合作,如何制定目标并追踪结果。通过这次活动,我还学会了如何与客户建立良好的沟通和关系,以获取更多的销售机会。
我在实习中积极参与了一些销售培训和学习机会。公司为实习生提供了丰富的内部培训课程,涵盖了销售技巧、谈判策略和市场分析等方面的知识。我参加了这些培训,并努力将所学知识应用到实际工作中。通过这些学习,我深刻认识到销售不仅仅是简单地推销产品,更需要综合考虑客户需求和市场环境,并灵活运用各种工具和技巧来实现销售目标。
与此同时,通过与客户的交流和接触,我意识到了销售中的一些关键要素。了解客户需求是非常重要的。只有深入了解客户的需求和痛点,我们才能提供更好的解决方案和产品。而这需要我们更多地倾听和观察,与客户建立信任和互动。良好的沟通和谈判能力是销售人员必备的技能。通过与客户的沟通,在理解客户需求的基础上,我们需要能够清晰地表达产品的特点和优势,并通过谈判达成共识。销售需要坚持和耐心。有时,销售过程可能会遇到各种困难和阻碍,但只要我们持之以恒,保持积极的态度,就一定能够克服困难并取得成功。
在此次实习中,我还学到了团队合作的重要性。在销售过程中,团队合作是不可或缺的。团队成员需要相互支持和协作,共同为达成销售目标而努力。在我的实习团队中,大家都非常乐于助人,愿意分享经验和知识。通过与团队合作,我学到了如何与不同的人合作、如何善于倾听他人的建议,并学会了更好地与他人合作以提高销售绩效。
通过这个月的实习经历,我深深体会到了销售工作的挑战和乐趣。销售是一个充满动力和竞争的领域,成功的背后需要付出大量的努力和时间。当我们看到销售目标逐渐实现,客户对我们产品的认可和满意时,所有的努力和汗水都变得有价值。
小编认为,这个月的销售类实习经历对我来说是非常宝贵的。通过参与不同的销售项目和学习机会,我获得了丰富的经验和知识,并提高了自己的销售技巧和能力。同时,我也深刻认识到销售工作的挑战和乐趣,以及团队合作的重要性。我相信这次实习经历将对我未来的职业发展产生积极的影响,并为我在销售领域取得更大的成就奠定基础。
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教师工作个人总结
本学期我担任初三(1)、(6)班及初三(6)班的教育教学工作。由于社会、学校对教学质量要求的进一步提高,因此,平时,我认真学习,深入研究教法,虚心向前辈学习。以下是我在本学期的工作作总结。
一、思想认识。
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。一学期来,我还积极参加各类业务学习,努力提高自己的业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作。
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅《中学学语文教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是――决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
因为已经接手第二学期,学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚,并且教材经过上学期的摸索,对教材比较熟悉,所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们“看扁”,树立起他们的信心和激发他们学习语文的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃,我问他们为什么那么喜欢当辅导老师,他们说:“老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。”“我相信在我的辅导下,他一定有很大的进步。”“我想全班同学的学习成绩都是那么好。”于是,我让他们组成“一帮一”小组,并给他们开会,提出“老师”必须履行的职责,主要就是检查“学生”的作业,辅导“学生”掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标,让他们双方都朝着那个目标前进。“老师”们确实是非常尽责,而“学生”时刻有个“老师”在身旁指点,学起来也非常起劲
三、领班工作。
在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好,为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标,各施其责。还常给班干定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。在他们的努力下,班务工作能正常开展,本班这学期也只有四次没有取得文明班的称号。这个班本学期的插班生很多,有六个,加上原来的一共有十几个,全是男生,他们连上课的基本要求都没养成,并且有几个象xxx、xxx等是最调皮的。特别是xxx,上学期天天都要跟同学打上几场架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他转化,今个学期打架违纪的现象大大减少了,上课能遵守纪律,并且非常积极回答问题,学习成绩也优秀。但还是不时出现一些消极的思想。为了把班的常规工作搞好,我每天都坚持早上六点三十分前、中午十二时二十分前就到校,回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午静等情况,对学生进行晨会教育。经过一个的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。
这学期班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期,我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活情况,也向家长汇报其子女在校的'情况,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受,并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果,绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。像xxx同学,她的家长因为望女成凤心切,把女儿的学习管得特严。要她在完成老师布置的学习任务的同时,晚上还要背语文或英语,完成不了还用棍棒侍候。结果把孩子压得透不过气来,上课也没精打彩的,老师在学习要完成的作业总是完成不了,成绩也越来越差。我跟她家长谈过几次,了解到这样的情况,给他们提了个建议,让他们不要布置额外的作业给她,不要把她逼得太紧,先试行两个星期,如果还是老样子的话就一起再想别的办法。家长听从[]
了我的意见,结果这个同学在轻松的学习环境下成绩进步很大,语文英语都达到了优秀,语文还考了一百二十几分。她的家长也对我表示谢意。四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系,虽然我妈身体不好,我们每天拖着疲惫的身子还要去照顾孩子,但不论是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自己的最大努力把工作做好。
一个学期的努力,无论成绩高低,我明白这并不是最重要的,重要的是在今后如何自我提高,因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向前辈学习,争取进步。
以上就是我在本学期的工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师、前辈的指导下,取得更好成绩!
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个人工作总结
栏目查看更多内容 >>$False$2010年9月9日至10月30日,我在安顺市第六中学七(2)班进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在原任指导老师武老师和班主任孙老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务,实习工作了得到了较为圆满的成功。
“师者,传道授业解惑也!”
“教师是人类灵魂的工程师。”
带着这样的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,近两个月的时间里,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的教学过程变得丰富充实起来。刚开始实习,根据学校要求,在指导老师的建议下,我听了8节课,听老师讲课主要是让我在听的过程中多学点教学经验,以便更好地运用到实际教学之中。之后是进入正式的课堂教学,一直在给七(7)班学生上语文课,直到实习生涯的结束。
现在,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多宝贵的经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是“教无定论”的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,课堂内外相结合,他通过讲述他身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛却依然是如此的活跃。
现就个人实习后的情况和感受作如下回顾与总结。
一、教学工作
安顺市第六中学给我安排的是七(2)班的语文课。在上课过程中,课堂气氛比较活跃,有时甚至可以说是有些吵闹,有些学生几乎是抢着回答问题的,我想这主要是学生的好奇心和刚上初一童稚未泯的使然。上课的时候,我尽量把音量放到最大,充满激情,多运用肢体语言,有时还附带一些幽默的课堂语言和与课文有所联系的课外知识,这就能吸引学生的注意力和激发他们的学习动力。比如,《论语》是要重点讲的课文,我在给学生讲《论语》(十则)的时候,就给学生所了这样的一个故事:清朝时有个文学家叫毕沅,他在陕西当过巡抚。一天,他到庙里去住宿,看见一位小和尚在念经,于是就问他:“小师父,请问一部《法华经》共有多少个‘阿弥陀佛’?”小和尚说:“回大人,我是个蠢人,不知道这个。大人是天上文曲星,聪明得很,一定知道一部《论语》有多少个‘子曰’吧?”毕沅也答不出。因为“子曰”实在太多了,谁也没有统计过。我用这个故事来说明孔子的言论之多,不想有个学生下去动手查了查,说有201个左右。在对“士不可以不弘毅”中的“士”做解释的时候,我就顺便对古代贵族分类以及贵族和平民的差别做了简单分析,学生也饶有兴趣。在后来的教学活动中,也证明了这些方法是可行的。这样,在学到知识点的同时激发了学生的学习兴趣,活跃了课堂气氛。总得来说,在整个教学过程中,很好的完成了教学任务和教学目标。
在批改学生周记和作文的时候,我也对他[]
们的写作方法做了简要评述。即使写得不好的作文,我也经常鼓励他们,要么是书面整洁,要么是字体漂亮,要么是修辞得体,要么是感情真挚实事求是......总之,对于写的好的作文,固然要指出好在哪里,但是不好的作文,要强调改正缺点的重要性,也得给他们寻找亮点,以资鼓励。只有这样,才能激发学生的追求进步的意识。教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案规范准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固,教学重点突出,明确,能够顺利地完成教学任务.同时,课外辅导耐心细致,批改作业仔细认真,还经常请武老师指出缺点和不足,以不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,
你也许无法想象,在去年世界末日来临的那天,我最期望的不是我还拥有一个多么美好的未来,我当时唯一的梦想就是可以真正地去当一位大学生实习音乐教师,在中学宽敞明亮的教室里面陪他们一起放松学业上带来的各种压力,有一个更好的学习状态。因为在眼中,音乐就是治疗我疾病的最佳良药。
实习第一天的九点,我和我们班上的一位女生碰面后就按照系主任给我们留下的信息,拿着行李背上吉他一起去一所中学里面当实习的音乐教师。换了一趟车,花费1个半小时后我们俩终于可以去找这所中学的教导主任看看他们是我们安排我们的了。最后那位面容和蔼、戴眼镜的女性教导主任就带领我们去到了教室宿舍,安排好了各自的宿舍后还带着我们在学校里面逛了一圈,他说下午就带我们去见一见我们任教的班级,与年级组长和音乐教室们会个面。在闲谈的时候她不仅想我们介绍了目前学校的一些情况,还好心地将他当年初当教师时的一些经验分享给我们,要我们好好把握这次实习机会,争取学到更多的东西。
交谈之后已经快要到学生上午最后一节课的下课时间了,所以这位教导主任就带着我和我同学一起来到了学校食堂,替我们办理了临时的食堂饭卡,告诉我们教师专属的打饭通道,这样以后我们吃饭的时候就更方便了,由于还没有买好一个饭盒,所以我和我同学等到教导主任走了之后就先用食堂里面的饭碗打好了饭菜,食堂里面的师傅也很热心,给我们的分量都不需要我再次跑到那里笑眯眯地说“师傅,麻烦再加点”了。
中午我一个人从那教学楼里面到处悠着悠着就来到了教导主任办公室,这时才发现我同学和几个不认识的老师正在说话的,我猜这几个老师应该就是那些年纪组长和音乐教师了。经过交谈后,我实习期间就要负责4个班的音乐教学,每周每个班级一节课。这样看似轻松的课程其实也并不简单,因为我想既然我们是实习老师,无法教他们唱完很多很多的'歌,那么最佳的教学方式就是教学生们唱他们最想要学的歌,或者我用吉他给他们伴奏,他们唱他们最喜欢的歌曲。而如果这样的话,我最大的压力就是怎么调动学生们的积极性,让尽量多的学生喜欢那一首歌。所以我想尽办法地去满足他们,一周之后就听到有部分班主任说他们班的学生想要多上几节音乐课,而平时喜欢到处晃悠的我也碰到不少学生叫xx老师好。面对这样一种非常平常的问候,我真的很开心,因为这从一个方面也证明了我是有能力当好他们的音乐教师了,这是对我个人能力的肯定,而如果我拥有更大的信心,那我的个人也将不断提升。
所以这次还未结束的音乐教师实习在实习初期就让我尝到了甜头,我想通过这次实习之后我将不仅会学到更多的专业技能,甚至还可以将自己的心态从一个学生转变到老师,这样等到日后我正式毕业要去当音乐教师的时候,我就有利用这个时候打下的基础迅速地开展教学工作了。
音乐教师实习报告 篇刚出校门的我,就像孩子们的大姐姐,凭借着心底对孩子的热爱,我常常会不自觉地把孩子当成自己地弟弟妹妹一样,真切地爱他们。我相信孩子在幼年时需要更多的爱,在离开家人的时候,老师就是她唯一的信赖对象。尤其这次接了低年级,初期有的孩子不适应环境,出现了各种情况,在我的带教老师赵老师的言传身教中,我怀着一颗真实而柔软的心,包容每个孩子,渐渐地,孩子们和我熟悉起来,也乐意来上课了。现在,孩子们和我的感情很好,他们已经用他们的行动来与我的感情呼应,从爸爸妈妈口中,也得知孩子们都深深爱上了音乐课,爱上了老师,正如一句话:“也许你只给孩子一分,但孩子会汇报你十分,百分,甚至更多。”我很高兴自己走好了第一步。
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是:当好一名老师真不容易啊! 试教工作开始以后,我每天的工作就是听优秀音乐教师的课——写教案——试教——修改——试教,这样反复练习,完善。直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样,在我第一次深入课堂时,我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引,而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识,这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解,而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。这一点我深有体会,比如有一次我在教授一个小附点节奏,学生怎么也唱不好。我就把每一个音符的时值都分解组合,可是到最后,学生还是唱不好。后来只好向指导老师请教此处该如何表达。 原来,对于小学生来说,有些知识点是不需要解得太透。让学生模仿就可以了。比如说可以模仿夏天的知了声。
通过这次的经验,我深感不能以自己的思维来揣度学生的思维,自己认为很简单的问题,对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方,这时候,我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。于是,在以后的实习过程中,我就不在象以前一样只要自己弄清楚了就了事,而是更加侧重于如何将知识趣味性地向学生表达清楚。我的这一举措果然收到了良好的效果,学生听完课后普遍都说我讲得较有趣。这让我感到很欣慰。
学生实习的过程中,由于用人单位的客观要求不同以及我们学生的个人素质上的差异,难免会出现矛盾,而各种矛盾的妥善处理,直接关系到学生能否顺利完成实习任务。为了解决好以上问题,本学期来,我一直把了解学生的实习情况作为重中之重的工作来抓,因为只有掌握了学生的`实习情况,才能掌握实习过程中可能出现的问题,一旦发现了问题的苗头,就及时调解,避免事态恶化。比如孔丽同学在实习开始初,没有报酬,产生不稳定情趣,通过沟通启发,使他很快安下心来,并通过自己积极主动工作,不仅学到了技术,拿到了报酬,也得到了用人单位肯定和好评。胡丹同学,中途换了实习单位,就马上督促他工作,帮助他联系单位,使他能很快继续实习,完成顶岗实习任务。在处理问题时,多做学生的思想工作,帮助他们理解在社会上闯荡,吃苦耐劳是年轻人必须俱备素质,实习阶段,重点是学习锻炼,接触社会,提高自己的认识,不要把报酬看到太重,培养适应社会生活、工作各种能力,使学生既能在实习单位安心实习,学生实习中肯定会遇到很多问题,只要能及时发现、调解,一般都能较好的解决,从而保证实习工作顺利开展。
对于多数面试者而言,面试前的紧张、焦虑,莫名的兴奋才是主要的问题。这时候,不必刻意去消除它们,因为正常的人难免有正常的适度焦虑,况且适度焦虑往往是发挥自己潜能的必要前提。如果你感觉到紧张、焦虑已稍稍令你难以承受,可采取下述的即时性调适方法让自己归于平静。
(1)放松身体
身心相通,当你的身体放松时,你的心理紧张也就得到了缓解。
①散步解忧。一项研究要求考生分别用三种不同的步子步行:正常步伐、摆动双臂昂首阔步、低头懒散行走。结果发现,前两种姿势能使人心情更加愉快。
②开怀大笑。开怀大笑可令你紧绷的躯体迅速放松,在开心地笑过之后,由于手臂、脚部的肌肉不再紧张,血压、心跳有所缓和,你会感觉全身如同卸掉了千斤重担,心情会相当轻松。
(2)调整饮食
饮食专家指出,在你的菜谱中除了常见的肉、鱼和蛋等高蛋白之外,再加上几片粗面粉做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜和水果等,有助于乐观情绪的产生和保持。
(3)睡一个好觉
面试前,很多人睡不好觉,这固然与紧张有关,但多数时候还是因为他们太重视睡觉的质量了。他们往往喜欢推论:太紧张――睡不好觉――明天精神肯定不好――面试要糟,以至于搞得自己越来越紧张,只能在极度疲劳时才能入睡。以轻松的态度对待睡眠,你便能如平时一样自然入睡。另外,如下一些窍门可助你入睡:
①适当活动。对于整日伏案工作静坐不动的人来说,入睡前散散步或做做操有助于睡一个好觉。
②尽量松弛。平躺在床上,双臂、双腿的姿势保持相同,深呼吸一次,把注意力先集中在一个具体部位,然后从此端开始放松直到全身。
③喝杯热奶。牛奶的一些成分可有助于睡眠。
④冥想。躺在床上,想象一些枯燥无味的事情有助于入睡。在英国,人们常常以羊一只只跳过栅栏这种想象来催眠。
(4)心理状态调整
面试对考生至关重要,而绝大多数参加面试的考生在这个重大关头会焦虑,这是正常的。只要学会以平常心对待面试,调整心态。若能做到这一点就会发现,面试远非那么可怕。
①积极暗示,树立乐观心态
面试前可适当看些励志以及人生哲理方面的书,尤其是对成功、失败、挫折的看法以及如何应对压力等,增强自己的心理承受力。
在面试前,考生习惯叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的,然而,却无意中暗示着自己的想法。面试焦虑者的叙述常常是消极的,他(或她)习惯性地对别人讲“我可能通不过面试”“我缺乏应变能力,恐怕难以对付面试中的应变题”“我表达能力不够好”等。这些消极的暗示会破坏心境,分散注意力,降低自己的信心,将会把自己引入胡思乱想之中,以致使自己无法在面试中积极地发挥自己的水平,其面试结果自然会不幸被自己的消极暗示所言中。相反,假如能对自己进行积极的暗示,就会充满自信、心境悠然、注意力集中、思维敏捷,就能在面试中积极地表现自我,而面试结果也会常常被自己的积极暗示所击中。
成功者始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生;失败者刚好相反,他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。
一句话说多了,自己也会相信。如果你常常说“我不行”“我表达能力不好”“我没有气质”,渐渐地,你自己便会真的认为自己不行、表达不清、气质不佳。因此,参加面试的考生必须习惯于多给自己积极的评价,必须学会积极暗示。当然,积极的自我暗示并不是盲目乐观、脱离自我现实,以空幻美妙的想象来替代现实,而是客观、理性地看待自己,并对自己有积极的期待。人天生就有自我接纳的倾向,如果学会通过适度的、积极的暗示接纳自我,那么焦虑必然会减轻。
②运用“系统脱敏法”,消除过度焦虑
所谓的系统脱敏法,即通过一系列的步骤,逐步训练心理平衡能力,增强适应能力,从而消除敏感反应,保持身心的平衡状态。
面试焦虑的系统脱敏可以这样进行:第一步,认真反思自己的情况,依程度轻重将引起面试焦虑的情景排序。比如:面试准备期间、面试前一天、面试等待时间、进入面试地点、和面试官打招呼、面试中的尴尬局面等。第二步,运用想象进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情景开始想象,尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验,一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现,便用语言暗示“沉着”“冷静”“停止紧张”,同时进行有规律的深呼吸,尽量放松肌肉,以减弱身体的紧张状态,直至镇定自若;然后按安排好的顺序想象第二个情景,依次进行训练;最后则想象最紧张的面试情景。需要指出,系统脱敏的最后完成需要一定的时间,只要坚持下去,就一定能取得良好的效果。
范文一:
高中部语文组教师办公室里写自己的实习总结,开始感觉原来正如实习离校时刘老师说的那样,我们是出征上沙场的“战士”,告别这对我来说既是舞台又是“沙场”的校园时,感触颇多。
近两个月的实习有苦也有乐,乐的是在指导老师的培养下学会了很多教学方法,积累了很多对班级管理的经验,苦的是又一次尝到了大专时“搜集材料---汇总材料---备课--修改--试讲”的苦,总之一句话,我的实习内容可概括为两大方面,一是教学活动,二是,班主任对班级的管理。
教学,所谓的教与学,关于怎样去教的问题远不像我想象的那么简单。学校原则上是不允许实习老师代课带班的,所以我在实习的最后一个星期才担任了班主任一职,很高兴能接此任来锻炼一下自己,但面对各有主见的高中生,无论从教学方面还是从班级管理方面,我都感到力不从心。
记得第一次上讲台试讲,后面有指导老师听课,心里很紧张,在上课的过程中因为对多媒体的操作不够熟悉耽搁了几分钟。对于文章的理解和对作者感情的把握学生各抒己见,并且有的同学提出很有新意和难度的问题,我当时只是掌握了自己备好的内容,对于急性的问题有点手足无措,所以是整个课堂气氛一下子变得尴尬,最后有指导老师对学生提出的问题做以解答。另一方面,自己对课文上下段落的衔接显得很牵强,由于落差过大学生的思维跟不上,在我提出问题之后出现了冷场的现象。由于自己的普通话水平不是太高,虽然课下读了很多次课文,但在读课文的过程中出现了字音读不准的情况,学生给我提出。一节课下来,我没有完成一课时的教学内容,感觉很失败。指导老师给我指出了我上课过程中所存在的不足,并给我提出了解决问题的方法,鼓励我继续努力。我反思自己的不足,在第二次上课时课堂上的气氛就好了很多,一个星期下来,自己也总结出不少教学应该注意的问题,应该算是收获不少吧!
高中生并不像初中生那样好管理,在我接管班主任期间就出现了很多棘手的问题。最大的问题就是高中生谈恋爱。学生处于心理、生理成长与发育的关键阶段,他们对于爱情的认识过于模糊,开始是同桌,由于学习的紧张和压力过大,平时有一些不愉快的事情在下课后可能与同桌说一说,十七八岁的异性同桌,对于对方心里的秘密有着极大的兴趣和好奇心,鼓励对方把自己快乐或悲伤的事情说出来,时间一长就感觉对方能够倾听自己的心声,很贴心,他们把这种友谊理解成了所谓的爱情,所以在班里出现了很多同桌恋,这种现象对学生的学习造成了不良影响。在上课的过程中我发现有些同学不认真听讲,同桌之间窃窃私语,我私下里找他们谈话,上课时态度有所好转,但令我吃惊的是,班里的两个男生因为一个女孩大打出手,其中一个男生头破血流。面对这种流血的事件我不知道该怎么处理,最后交给了指导老师,指导老师告诉我遇到这种情况不要慌,首先到校医室及时处理受伤同学的伤口,然后再通知家长讲明事情原委,谈明负责医药费一事,对于学生应采取说服教育,写检查检讨的方式。听指导老师说这两个同学的家长比较好沟通,以前他遇到过很多不好沟通的家长,我想自己还是经历的太少,面对打架事件还是不够冷静,以后要再接再厉。
很高兴在我带班的一个星期里能够指导同学们参加学校组织的“星星火炬”英语朗诵赛,由于平时学习任务繁重,学生缺少参加集体活动的时间,这一次的朗诵赛给紧张了很久的学生们提供了一个展示自己和放松一下自己的机会,所以同学们在准备阶段表现积极,很有热情。我给同学们搜集材料,按照他们的意思我们共同排练了诗朗诵。比赛的时候同学们个个都变现的很好,无论是着装、面部表情,还是发音都很好,真是功夫不负有心人,经过了一个星期的练习,我们班取得了比赛一等奖并进入了县里的组织的“高中生英语朗诵大赛”,在和同学们的交往中我发现他们并没有我想象的那么难管理,其实只要用心去和学生沟通、交流,深入地了解他们,展开班主任工作就不会那么难了。
我们语文小组的教研活动每周二下午举行,在教研活动中我学习了各个老师有关教学和班级管理的知识,了解到如今的课堂应该实行学生为主,老师为辅的教学,事实上在我们的实际教学中也已经开始很好地贯彻这一理论。在众多的教学法中我觉得小组合作法是最有效的,在课堂上总是避免不了有一部分同学会走神,以小组为单位研讨问题,能够促进一部分相对来说基础较弱的后进生积极学习,即使他学不到多少书本上的知识也可以培养他们的团体合作意识,为将来走入社会大好良好的基础。
人生的每一次付出都会得到应有的回报,经过这次短暂的实习,我学习了很多意想不到的东西,作为一个将来的老师,我想这些经验和知识对我来说将是一笔难得的财富。不管怎样,在以后的学习生活中还要再接再厉!
范文二:
20xx年9月9日至10月30日,我在**市第六中学七(2)班进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在原任指导老师武老师和班主任孙老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务,实习工作了得到了较为圆满的成功。
“师者,传道授业解惑也!”
“教师是人类灵魂的工程师。”
带着这样的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,近两个月的时间里,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的教学过程变得丰富充实起来。刚开始实习,根据学校要求,在指导老师的建议下,我听了8节课,听老师讲课主要是让我在听的过程中多学点教学经验,以便更好地运用到实际教学之中。之后是进入正式的课堂教学,一直在给七(7)班学生上语文课,直到实习生涯的结束。
现在,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多宝贵的经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是“教无定论”的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,课堂内外相结合,他通过讲述他身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛却依然是如此的活跃。
现就个人实习后的情况和感受作如下回顾与总结。
**市第六中学给我安排的是七(2)班的语文课。在上课过程中,课堂气氛比较活跃,有时甚至可以说是有些吵闹,有些学生几乎是抢着回答问题的,我想这主要是学生的好奇心和刚上初一童稚未泯的使然。上课的时候,我尽量把音量放到最大,充满激情,多运用肢体语言,有时还附带一些幽默的课堂语言和与课文有所联系的课外知识,这就能吸引学生的注意力和激发他们的学习动力。比如,《论语》是要重点讲的课文,我在给学生讲《论语》(十则)的时候,就给学生所了这样的一个故事:清朝时有个文学家叫毕沅,他在陕西当过巡抚。一天,他到庙里去住宿,看见一位小和尚在念经,于是就问他:“小师父,请问一部《法华经》共有多少个‘阿弥陀佛’?”小和尚说:“回大人,我是个蠢人,不知道这个。大人是天上文曲星,聪明得很,一定知道一部《论语》有多少个‘子曰’吧?”毕沅也答不出。因为“子曰”实在太多了,谁也没有统计过。我用这个故事来说明孔子的言论之多,不想有个学生下去动手查了查,说有201个左右。在对“士不可以不弘毅”中的“士”做解释的时候,我就顺便对古代贵族分类以及贵族和平民的差别做了简单分析,学生也饶有兴趣。在后来的教学活动中,也证明了这些方法是可行的。这样,在学到知识点的同时激发了学生的学习兴趣,活跃了课堂气氛。总得来说,在整个教学过程中,很好的完成了教学任务和教学目标。
在批改学生周记和作文的时候,我也对他们的.写作方法做了简要评述。即使写得不好的作文,我也经常鼓励他们,要么是书面整洁,要么是字体漂亮,要么是修辞得体,要么是感情真挚实事求是......总之,对于写的好的作文,固然要指出好在哪里,但是不好的作文,要强调改正缺点的重要性,也得给他们寻找亮点,以资鼓励。只有这样,才能激发学生的追求进步的意识。
教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案规范准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固,教学重点突出,明确,能够顺利地完成教学任务.同时,课外辅导耐心细致,批改作业仔细认真,还经常请武老师指出缺点和不足,以不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我都准备好每次课的详细教案和课件资料,并全部交给指导老师修改。
我的指导思想是不不断给学生纠正错误,完善缺点的机会,身为教育工作者,必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。
在班主任工作实习这一块,我带的也是七(2)班。是个刚由小学升上初中的班级,班上有38位学生。由于人数较多,第一次见面介绍完后,我就用了3天时间把全班同学的名字记了下来,这样能给学生亲切感。一些学生感到很惊讶,也拉近了我与学生的距离。接下来的时间。我常下到班级跟同学们进行交流,比如了解学生的学习情况,兴趣爱好等等,每天课间操时维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。很快,根据情况制定了工作计划,交由原班主任孙老师审批。接下来,我就按计划把一件件事做好。首先是常规工作方面,每天早起督促学生按时早读,下第二节课后监督学生站队做广播操,下午监督学生打扫卫生,平时找值日班长和学习委员了解作业的上交情况等等。同时,也进行一些答疑辅导。教师节期间,我在班主任孙老师的指导支持以及学生的积极配合下,筹办了以“尊师重教”为主题的班刊展览活动,得到了老师和学生的极大肯定。
在实习中,我遇到的最大难题就是如何教育给染了社会不良风气、不把老师---特别是实习老师不当回事的学生。在这所学校,教学成绩很不理想,纪律也很有待于加强,因此体罚现象很严重。原班主任也跟我说过。对那些学生不能仁慈。因为他们根本就不会听你的话。凡是不听话的该罚则罚。但我不同意这个观点,因为他们这个年纪是最叛逆的阶段,是他们成长中正常的现象,不能以恶制恶。所以,在平时我就特别留意那些学生,平时有空我就多和他们交流,对他们进行慢慢感化。有一个男同学在我最初的印象里是不好的,但是一个月之后,我竟然发现他变了很多,作业也很认真,两次语文测验都考及格了,对我也很礼貌,而我的心里面,由衷高兴之情自然不言而喻。
一个多月的实习生活已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索,更可以去发现。这一个多月的时间里,有我的很多第一次:第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师,第一次……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。用我上过的第七课的一篇课文题目来说,你就是---第一次真好!
在此,对带队老师林老师、指导老师武老师、原班主任孙老师以及**六中所有支持和帮助我的老师、领导表示衷心的感谢和崇高的敬意!
二、全体实习队员团结一心,认真开展各项实习工作
(一)虚心请教,认真完成教学任务
作为一名实习教师,我们能时刻以一名人民教师的身份严格要求自己,严格要求学生,虚心向指导老师和原任课老师学习。实习前期,我们都认真听取各原任课老师的课。认真做好听课笔记,注意原任课老师的讲解过程中与自己的思路有哪些不同,以吸收老师们的优点和好的教学方法。同时,我们详细记下自己的疑惑,思考老师为什么会这样讲。课后我们会聚在一起讨论原任课老师们的课,哪些地方我们应该学习,应该怎样把这些优点巧妙地应用到我们以后的教学中。当然,每个老师各有特点,都有值得我们学习的地方,课后我们都揣摩他们的教学思路、语言表达以及调动学生积极性的方法等等。
听课的同时,我们都在准备第一堂课。第一堂课很关键,上好第一节课,容易给学生和指导老师信任感,我们要根据学生的实际情况来进行备课。对于第一堂课,我们实习队的所有同学都做了充分的准备,先请指导老师审阅教案,通过之后再在组内进行试讲,组内的同学都对试讲的同学提出意见和建议,组内试讲之后再请指导老师进行指导和修正。试讲――修改――试讲,这样反复地练习、完善。有的时候实在是太累了,我们就趴在桌子上眯一下下,醒了之后依然继续坚持工作。第一堂课我们都上得比较成功,但也有很多需要改进的地方,我们都虚心学习指导老师的教学经验,争取做得更好。
在教学工作方面,我们每个实习小组都坚持做到:每上一节课前都认真备课、试讲、修改教案……并且跟指导老师说说自己的教学思路,虚心听取他们的意见和建议;我们组内经常相互听课、评课;每上完一节课,我们都会主动地请教原任课老师自己这节课上得怎么样,有哪些需要改进的地方等。有什么经验方法,我们都会在组内讨论交流。同时,每位指导老师尽量每一堂课都来听他所指导的实习生的课,给我们提出了很多很宝贵的教学经验。我们的带队老师张容舟老师更是给予我们精心的指导和无微不至的关怀,由于地理条件限制,所有实习队的带队老师都只能通过网络或电话远程指导我们的实习工作。我们的带队老师张容舟老师在学校里有繁重的教学任务,但她每天晚上都会抽空上网和我们聊聊实习工作,指导我们备课、修改教案,指导我们教学,让我们少走了很多弯路。一个学期以来,张老师不仅给我们指导教育教学,还和我们聊学习、聊生活,为我们加油打气,关心我们的一举一动,对我们嘘寒问暖。更难能可贵的是,张老师生病了,还坚持关注我们的实习情况,生怕苦了我们,累了我们。从张老师身上,我们感受到了家人般的关怀与温暖。在这里,我们要真心的说上一声:“谢谢您,张老师,您辛苦了!”
一个学期下来,我们每位实习队员都完成了80节以上不同学科的课堂教学任务,5个不同科目的优秀教学设计和教学反思,1篇教育叙事,1篇教育教学调查报告,并根据系部要求对这些材料进行了分类评优。除此之外,我们还在学校的安排和指导老师的帮助下,完成了一定数量高质量的公开课;我们各实习小组也经常在组内进行公开课“教学比武”,并请实习学校领导和指导老师现场对我们进行指导和点评,我们实习同学互相学习,共同进步,在一次次的实践中得到了真正的锻炼与提高。
整个学期的教学实习工作我们开展得都较为顺利,给各实习学校留下了美好的印象!由于学校领导的大力支持、指导老师和带队老师的悉心指导与帮助,我们的教学水平得到了极大的提高。
(二)因材施教,努力做好班主任工作
从实习的第一天开始,我们就根据各班主任的要求做好每一项班级管理工作。每天早上我们都很早就来到学校,督促学生打扫好教室和公共区的卫生,在我们的努力下,教室和公共区都是干干净净的。我们每天都跟早读、眼保健操和课间操,看到哪些同学不认真,都会另外找时间跟他们聊聊,鼓励他们以后要认真对待这些事情。同时,我们都积极配合原任班主任的工作,比如:劳动课的时候,我们按照原任班主任的要求把工作按质按量完成。除了上课时间,我们都是一直跟班的,并借此机会与学生多沟通交流,增进对学生的了解。课后,我们也很注重辅导学生,对学生提出的问题,我们都会耐心地给他们讲解。
即将开始为期两个月的教育实习,为了让整个实习工作更加顺利地、目标明确地进行,我已经有计划地完成一些准备工作,现将这些工作总结如下。
大三我们音乐教育专业的老师和学院安排了我们到广雅中学,华师附中,五羊小学,奥尔夫教育法培训班等见习,让我们提前了解老师这个教育平台的工作。广雅中学的学生音乐素质比较高,接受能力也强,所以老师所教的内容会适当加深一点。而且每节课都很精彩。华师附中的听课,又让我了解一些初中这一环节的情况。初中生和高中生之间是衔接的关系,但毕竟是不同的两阶段,年龄不同,还有思想的转变。相对高中生来说,这些初中生要活跃一些,课堂气氛也活跃,没有高中生那么沉闷。对偶像的崇拜也热衷,明显一些,高中生就内敛多了。知识接受程度而言:初中生简单一些,普通学生(非专业的学生)没有什么音乐基础,只要点到为止,讲一些基本的音乐知识就够了,讲得太深,太复杂,学生不懂,很容易让学生失去了兴趣,导致课堂气氛沉闷,或学生在课堂上干些与音乐无关的,那音乐课就失去它的意义了。高中生相对来说,有了初中音乐知识作为基础,更注重创作,老师只是引导作用,但初中生就要老师的带领,而且老师的领导也比较重要。五羊小学也是另一阶段的学生,小学生一般都比较天真活泼,什么都敢尝试,求知欲很强,主要就是引起他们的好奇心。奥尔夫教学法就是比以上三个阶段更早的一个阶段,这个阶段历也会分几个小阶段,整个来说就根据孩子情况拟定教法,让孩子在轻松的情况下学习,不会是一种很硬的教与学的方式,即是玩中学。无论是那个阶段的学生,都要以生为本,从学生出发,让学生在学到课本知识之余,主要是感受音乐。
每次见习下来每个同学都要写见习心得,提醒我们今天学到了什么,有什么的感想,从而有什么启发,为接下来的实习做好准备。
还有教师师范技能方面的努力。粉笔字和普通话的训练。在上个学期末,我们学院以每个班级的学习小组为单位,组织进行微格试讲,从研读教材到编写教案,最后是课堂试讲,由小组成员进行点评,老师个别指导。整个微格试讲训练穿插在专业课的学习过程中,我们的微格教学能力有了一定的提高,试讲训练结束后,每人上交一份试讲视频作为评分作业。上个学期实习选校结束后,我们随即投入到实习队的准备工作中去,与实习学校取得联系,确定实习教材,明确整个实习流程,拟定实习前准备工作的计划。
暑假期间我到母校进行了见习工作。带了音乐主修生,声乐,视唱,乐理等专业课。让学生巩固知识的方式方法。此外,还向老师们请教了教学问题,要求我扣紧新课标的教学理念并根据学生的实际情况进行教学设计,整个见习过程让我受益匪浅,为接下来的具体实习工作打下了良好的基础。
教材、教案上的准备。针对实习踩点反馈的实际情况,对实习学校的初中高中的音乐教材做了一些了解,初步进行了相关的教学设计以及活动方案设计等准备。由于反馈回来的信息太少以及不确定,只能准备一小点。
以上是我在大三和暑假期间针对教育实习做的准备工作,自己收获了很多,能力得到了很大的提高,为实习打下了良好的基础。但通过这些准备工作的进行,也发现了自己在好些方面的欠缺,所以计划在实习之前的冲刺阶段做更大的努力,查缺补漏,以最好的状态迎接实习的到来。
教师实习个人工作总结8
美国心理学家波斯纳曾经指出教师的成长=经验+反思。我们作为实习教师,虽然没有太多的经验,但是也处在积累经验的过程当中,而教学反思是无论任何时候我们都要做的一件事。教师在反思中不断学习,才能使自己的教学能力不断地提升并形成自己的教学风格。在3月底的时候,我们接受过特聘名师吴东老师和胡国川老师的指导,老师的指导,自己的反思,同伴的建议使我收获颇丰。
在接受特聘名师指导时,我讲授了《化学电源》这一课题。这节课恰好是我的公开课,所以我的指导教师和实习同伴(化学)也在场,他们给我指出了优缺点及建议,我也及时的做了反思。
一、授课前要充分备课,做好万全的准备
要上好一堂课必须要充分备课,吴东老师在我讲完课便对我说:“你这堂课有老师听课难免有些紧张,想来你也一定做了充分的准备,但是考虑的不够全面详细,所以还需要改进。”《化学电源》这一节是整个必修二的难点,虽然准备了许久,但还是出现了一个知识点的错误。吃一堑长一智,作为一名教师,应该尽量避免知识性的错误,所以在教学之前,要备学生:充分了解学生的学习情况;要备教材:教材是学生和教师参考的基础,所以要吃透教材,并在此基础上进行知识拓展才能保证不出现知识性错误;要备教法:对于我们班的学生来说,基础知识薄弱,且这一课题是重难点,所以要综合考虑并选择合适的教学方法。备好课是上好一堂课的基础。
二、要加强师生互动
课堂不是教师一个人的,也不全部是学生的,所以教师不能一味的按照自己的意愿和思维进行讲授,要与学生进行适度的互动。我在这节课中虽然进行了互动,但是也是极少的。两位名师给我的建议都是要加强师生互动,我回来之后发现我在这方面确实存在巨大的缺陷,虽然对学生进行了提问,但是没让他们实际操作去黑板写方程式。师生互动能够加强师生交流,便于教学的顺利进行,也能够激发学生的兴趣和思考能力,所以我要提高自己的课堂调控能力,加强师生互动。
三、加强基本功训练
教师必须具备的就是教学基本功包括贝克基本功、组织教学基本功、语言基本功、板书基本功等。其中我的板书功底是最差的,之前一直缺少板书练习,导致自己的板书不是很工整,而且在讲课时板书写得过于急切,导致半熟条理性显得略差。我觉得在实习阶段,我们更要把板书练好,多写,并写的清楚、有条理性,让我的教学基本功更加的扎实
无论在任何方面我们都还有很多进步的空间,希望我的从教技能在这半年逐渐提升。
与其说本人将要写的一份小学教师实习过后的自我鉴定,不如说是一份本人在小学实习做教师过程中,从学生们身上得到的收获清单。毫不夸张地说,是这些学生们教会了我如何做一名合格的小学老师,也是他们教会了我教书育人的根本:爱。
纵然本人在大学所学的正是师范专业,实际进行教育工作时,还是会发现自己理论上是一个巨人,在实践上却是一个矮子。第一天站在讲台上给学生们讲课时,我就因为自己的一些理论上的“固执己见”被那群孩子们给笑话了。当时的我还非常的生气,过后我想想,那是一群孩子,他们跟我们成年人不同,他们所做的一切反应都是最真实的反应,不是我们成年人想的那么复杂。
在那过后,我在实习的过程中,便不再用死板的理论来教书育人了。我想尽一切办法与这群学生成为了朋友。也就是当我和他们成为了朋友之后,我发现他们很多不爱学习,喜欢跟我对着干的学生,他们也不是真的不爱学习,他们只是缺少一种定性,一种把学习当做自己的责任来对待的定性。后来在与学生们进行更深一些的交流后,我才发现,他们所有人都是在得到了爱之后,会对你百般顺从的小孩,哪怕你让他们去做他们本不想做的作业,在有了爱之后,他们也会不愿辜负你的希望,尽可能的去满足你,尽可能的去做好他们可以做的事情。
说实话,本来我不是一个有耐心、脾气很好的人,但就是在这次小学教师实习的过程中,在跟着他们学会了如何爱之后,我发现我变成了一个有耐性的人,而且脾气也好了许多,再也不会动不动就发火生气,也再也不遇着学生调皮就想着把家长的电话打过去,让家长来教育孩子了。我深刻的了解到,教师正是家长为了教育好孩子而将孩子托付给学校的接应教育孩子重任的工作者,如果我教育不好孩子就喊家长的话,那又如何算是完成了自己的工作呢?
经历这次小学教师的实习,与这群调皮又可爱的孩子们相处一遭,我现在所拥有的所有好品质,都是这些学生馈赠给我的礼物,是他们教会了我如何做一名合格的教师,也是他们教会了我做好老师以及做好一个人最重要的能力:爱的能力。
光阴似箭,日月如梭,为期一个月的实习生活转眼即逝。
在__中学实习的每一天,我努力地做好从学生到教师的角色转换。在穿着上大方得体,言谈举止,自然端庄,尽力给学生一种道德修养好,文化水平高的印象。
认真备课,用心修改教案,确保教案、教学课件规范,内容准确。了解学生的学习情况,针对不同的特点进行教学,课堂上积极面对,教学语言表达清晰流畅,虚心听取指导老师的意见,弥补自己在教学工作上的不足。
与学生形成良好的师生关系,热心真诚面对每位学生,尊重他们,深入细致了解他们。在班级管理上,积极负责。
从早自习的监督,每位学生是否按时到校,是否有认真读课文;到课间操、眼保健操的监督;课堂纪律,课间纪律,通知班级规定的日常事务等,都予以高度的责任,认真对待,细致入微,保证各项工作到位,同时,与刘春添、张静金两位同学共同组织“携起尔手,放飞吾心”的主题班会,并且取得预期的效果。
在实习过程中,我也发现了自身在教学工作上的不足。讲课时声音不够洪亮,粉笔字写得不够好,未能在学生中建立起足够的威信等,教学的基本功不扎实。
实习对每位准老师来说,是至关重要的过程。通过本次实习,使我明白,在未来,我还得加倍努力,不断改进,完善自己。
通过一个月的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
实习完毕了,这个实习是我生命中最难忘的日子,一开始的时候很怕,现在想来,日子还是过去了,而且可以拿到优秀实习生,所以,得到一个启示:不论遇到什么困难,不要对自己失去信心。在__附中实习的六周期间,我获益良多。除了拓宽了自己的知识面还提高了自己的执教能力。
我确立好自己的角色,实现从“学”到“教”的角色转换,运用所学知识进行组织教学,“以身立教”,从心理上做好当老师的准备。以真心实意、积极主动地向指导老师学知识、增才干,用自己的行动换取他们的信任,营造和谐的实习环境,为我成功的实习打下了良好的基础。
由于实习目的明确、动机端正,在实习教学过程中,明确施教对象结合施教对象的生理和心理特点,备好一份教案后,向实习指导老师、本组同学一一征求意见,改了又改,才实施教授,把知识有机地结合起来上好每一节体育课。
实习期间除了上好自己的实习课外,我还有目的地听课、评课,弄清好的好在哪里,差的差在何处,以便自己教学时作为借鉴,并做好把听、评课记录。
总结自己在实习过程中在存在不少缺点,如:教学技能、技巧仍较薄弱,专业基本功不扎实,语言表达不清等。
我应该既要看到自己的优点,也要正视自己的缺点,加强自己的专业技能的学习,为做好一名优秀的体育教师做好准备。
时光如梭,一年的见习期即将结束。在这一年里,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教育,教学工作,积极完成学校布置的各项任务。
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。因此这一年来我坚持学习,提高自身的思想觉悟。形成自身正确的人生观价值观。平时积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习,同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,平时和老师和睦相处,共同工作,共同学习,共同进步。同时不忘帮助别人,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮助自己。
在教学工作中,我深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。认真上好每一节课,上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用、一年来,我在学校上了多次公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,并积极改进。扎实自己的基本功。通过向老教师学习,切实提高自己的基本功。
教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。爱是教育的润滑剂,是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人师时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平,学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱。尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。
我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生,尤其是对待后进生要多给一些温暖,用爱字改变他们,理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生,对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。
作为一名老师,我有责任引领他们走进知识的殿堂,学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆,驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀,翱翔在无尽的天空。
犹记去年栀子飘香之际,我怀抱着许多愿望,带着无比美好的憧憬跨出了大学校门。而此时,又是栀子飘香之时,我仍旧满怀着无限的理想行走在教师道路之上。因为,我的内心有着动力,身心均为这我喜爱的职业做好了充分的准备。回顾这一年,即是我储蓄力量,幻化动力的一年。
这一年来,我在思想上严于律己,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。在校积极参加学校组织的各项活动。这一年来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。无论在什么情况下,我都没忘记“学高为师,身正为范”,并以品德至上来要求自己。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
身为学校的一名党员,我积极参与学校的各项活动。例如学校的德育导师工作,尤其是第一学年担任班主任期间。我深入了解本班学生的相关情况,针对部分问题,或进行周期性的谈话了解,疏通引导;或进行电访家访,与家长组成统一战线,做好学生的工作;又或手把手地引导,该如何与同学和睦相处、如何才能做到以班级利益为重等等。班级学生的精神风貌有了很大的变化。而我自己,通过了这一学期的磨练,也感觉在行为处事上成熟与进步了不少。
作为实习教师,在两个月的工作实践中,我积累了不少深刻的体会,尽管是一位实习教师教师,但是的氛围已经深深感染了我,使我在__的工作岁月每一天都充满了新鲜,充满了收获。
刚出校门的我,就像孩子们的大姐姐,凭借着心底对孩子的热爱,我常常会不自觉地把孩子当成自己地弟弟妹妹一样,真切地爱他们。我相信孩子在幼年时需要更多的爱,在离开家人的时候,老师就是她的信赖对象。尤其这次接了低年级,初期有的孩子不适应环境,出现了各种情况,在我的带教老师__老师的言传身教中,我怀着一颗真实而柔软的心,包容每个孩子,渐渐地,孩子们和我熟悉起来,也乐意来上课了。现在,孩子们和我的感情很好,他们已经用他们的行动来与我的感情呼应,从爸爸妈妈口中,也得知孩子们都深深爱上了音乐课,爱上了老师,正如一句话:“也许你只给孩子一分,但孩子会回报你十分,百分,甚至更多。”我很高兴自己走好了第一步。
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我的感受就是:当好一名老师真不容易啊!
试教工作开始以后,我每天的工作就是听优秀音乐教师的课——写教案——试教——修改——试教,这样反复练习,完善。直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样,在我第一次深入课堂时,我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的
教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引,而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识,这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解,而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。这一点我深有体会,比如有一次我在教授一个小附点节奏,学生怎么也唱不好。我就把每一个音符的时值都分解组合,可是到最后,学生还是唱不好。后来只好向指导老师请教此处该如何表达。原来,对于小学生来说,有些知识点是不需要解得太透。让学生模仿就可以了。比如说可以模仿夏天的知了声。
通过这次的经验,我深感不能以自己的思维来揣度学生的思维,自己认为很简单的问题,对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方,这时候,我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。于是,在以后的实习过程中,我就不在像以前一样只要自己弄清楚了就了事,而是更加侧重于如何将知识趣味性地向学生表达清楚。我的这一举措果然收到了良好的效果,学生听完课后普遍都说我讲得较有趣。这让我感到很欣慰。
在当实习班主任的过程中,我从他们原班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经验,确实让我受益不少。比如如何与学生谈心,如何帮助后进生转化成为先进生等等。虽然这些经验都是非常宝贵的,但是我也没有完全照搬,第一是我觉得我的身份毕竟与他们原班主任不同。第二是我觉得我与学生年纪相仿,不像原班主任一样与他们或多或少地存在一些代沟,这是我的优势所在,应当加以利用。所以,在与学生的长期交往中,我渐渐形成了一套既有自己风格,又吸收了原有宝贵经验的行事方法,而且还收到了较好的效果。比如说我和实习班上一位同学谈心的时候,她告诉我她读二年级时成绩很好,几乎每次考试都是班上的前几名,数学成绩犹为突出,用她自己的话说就是“那时侯学数学简直就是一种乐趣”,但是现在情况就完全不同了,不仅整体成绩直线下降,就连自己的强项数学也到了岌岌可危的地步。当我问及其中的原因时,她告诉我,由于一次考试的失误,她就失去了信心,再加上高年级的要比低年级要难,使她的成绩更加后退了,以至于现在对读书失去了信心,想一心从事自己的爱好去学舞蹈算了。而这些她都没有和原班主任说过,原因是班主任“太凶了”。我听了之后并没有直接反对她的观点,而是从客观条件、学习条件以及以后的前途等方面和她分析了她的这种想法,使她明白了学习和爱好之间谁轻谁重,并引导她自觉得把心思放到了学习上来。
虽然说我的教育道路才刚起了个头,但是我对自己未来的路充满了憧憬,也充满了信心,我为自己身为一名教师而骄傲!
20__年x月x日至20__年x月x日,我在__市一中进行了为期半个月的实习。
实习期间,我能严格遵岢学校的各项规章制度,按时作息,不迟到,不早退,不无故缺席。作为实习组长,我在实习生和指导老师之间建立起了不可或缺的桥梁作用。每当有同学有重要事情需要请假时,都由我亲自汇请假情况给指导老师。向当指导老师有事情通知我们时,就让我负责通知各位实习生。
实习期间,我还了解了班主任的日常工作。每天班主任除了要上好自己的课以外,还要组织丌展班级各项活动,在课问操时维持学生的秩序,监督到位,此外还要耐心地做好学生的思想工作。
这次教育实习,虽然短暂,但是对于我们即将步入教学生涯的实习生来说,是一次非常币要的实践环节。通过教育实习,我们能把教育学理论知识和教学实践相统一,能提高白己在教育ll作中的实际操作能力,而不仅仅是岗限于书本的知识。
这半个月的实习,我收获了很多在学校里学不到的知识,综合素质也得到了很大的提高。我体会到了作为一名教师的光荣与责任,以及所需要付出的艰辛和劳累,但我坚信我会为成为一名优秀的教师而不懈奋斗!
2022年__月至__月,我在__实验小学进行了为期近__个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在原任指导老师和班主任的耐心指导、帮助下,经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了。也使我认识到一个老师的职责。
老师的职责就是把自己会的东西传授给学生,除了教会他们知识还要教会他们一些做人的道理。让学生理解,让学生掌握。这不仅要求老师对所讲的知识理解透彻,更重要的是学会怎样与学生沟通,怎样让学生掌握,怎样把自己的意图更尽可能准确的表达出来。作为一名新教师的我,初来乍到,总会有些同学表现出“懒散”的态度。经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了。
实习期间,作为实习班主任,每天课间操时维持秩序,监督到位,耐心地做的思想工作。教师节期间,我在原班主任老师的指导支持以及学生的积极配合下,筹办了以“尊师重教”为主题的班刊展览活动,得到了老师和学生的极大肯定。
在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课很容易,但要想上一堂精彩的课却难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了很多其他老师的课。从他们的教学中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我在每上一节课前都会备课,划出重点,详细讲解。对于不明的地方,我还会虚心向其他老师请教。我有时候还会把自己准备好每次上课的详细教案和课件资料,全部交给教导主任检查和修改。
在整个实习生涯中,我本着对学生负责的态度尽心尽力做好每一件事情。自己在实践活动中得到了极大的提升,学到了很多书本上根学不到的东西,真的受益匪浅,这让我以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的教学经验。同时也让我认识到,在教学过程中,如果时间把握不当,不能在有限的40分钟内完成教学目标任务,教学过程和教学环节常常会出现疏漏的地方,给学生造成一定的理解困难。所以,我想,作为一名师范生,要真正走向了工作岗位,还需要自己以后不断地努力来实践,追求一路进步。
实习期间尽管有些辛苦和忙碌,但却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。我深深地体会到教师必须不断地学习,不断地提高自身的科学文化否和素养。在平时的工作中,我边教边学,利用学校为我安排的外出听课的机会,向其他学校的老师学习,吸取他人先进的教育教学经验,了解现代教育教学的新理念。学习现代教育教学理论,学习新课程标准,根据学生的实际情况组织教学。尽量做到面向全体学生,因材施教,让每个学生真正成为学习的主人。
转眼间三月份已经悄然溜走了,承德的天气也渐渐开始变暖了;在这个万物萌发,勃勃生机的季节,我再接再厉,为自身的实习生活再创佳绩,为自身的实习旅程再添色彩!
一开始刚到县一中时的羞涩,紧张,惶恐当然还有一点的不安;一切的不知所措让我们在前两个星期很是拘谨。再回想我来到县一中已经有一个多月了;实践检验真知!经过这一段时间的历练,不管是在工作学习p生活p社交……都有了较大的改变和提升;还有我们几个实习生的`友谊变得更加深厚!
美术组一共有七位老师,我的到来使美术组变成了八人组合,刚来到美术组时就听说这里有位老师是承德县美协主席,这样一个职位让人望而生畏。而经过长期接触后感到每一位老师对我都很照顾,都很包容;处处教我,时时提醒我!与他们一起我不再感到陌生!他们对我都很信任,让我带两个年级高一美术鉴赏课和高二专业课。还记得我的第一节课,第一次正式的登上讲台,很清楚的记得是高一5班的美术课,从学生忽然就变成了老师;虽然课前做了大量的准备,但还是有点紧张,课后指导老师首先给予我肯定,然后明确提出不足。在今后的一段时间里我不断地虚心请教学习,是自身的教学能力不断的提升,加强!现在经过努力,学生们已经非常认同p喜欢我的课堂和教学。使我倍感欣慰,终于体会到了作为老师的一份荣耀!
学校为我们提供了较好的食宿,这是比较幸运的一件事,我们可以没有过多的生活琐碎而影响工作!我们在宿舍办理了宽带方便网上查阅教学资料和学习;在教工食堂就餐,节约了我们不必要浪费的时间;在前一段的生活中,由于还没有把自身放到一位真正意思上的教师位置上,对自身的要求不够,自身的言谈举止,为人师表上的不重视。使得我们在生活中犯了点错误!经过带队老师和指导教师的批评和指导后我立刻改正,找到了自身正确的位置,彻底从学生转变到老师!我们实习组的成员们也有刚开始的陌生,经过时间的推移,变得更加团结,更加亲密!
由于缺少社会常识和社交礼仪的规范,在与学校老师和社会人员接触上还有欠缺,虽然老师们都很包容自身,但自身不能松懈,必须加强对自身的管理和要求!在不停的学习和改善中终于得到了自身不断地提升;也得到老师们的好评!
知识改变命运,实践检验真知!在这一个月的实习工作中使我看到了自身的诸多不足,老师和朋友的意见已成为我终身受益的铭言,当然这一月的工作学习也使自身加强了自信,感到人的可塑性是较大的,只要有明确的思路什么事情都可以顺利完成!
光阴似箭,转眼间我步入教师行列已快一学期了,在各位老师的帮助和支持下,在领导的信任鼓励下,让我成长、进步、收获了不少。回顾这一学期,对自己的工作表现有满意也有遗憾,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。
在教学工作方面,做为一名新教师,基本功不扎实,经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平,我主要做了以下几点:
1、备课 开学初,积极参加教研活动,按照学校要求进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。
2、多学习,多请教
作为新教师,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,但在教学上我不敢有一丝马虎,努力转变自己的观念,力求自己的教学方法适应学生的学习方法,不断改进自己的缺点。我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。个人学习坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了怎样的课堂才是有效的课堂。坚持参加教研活动,认真与老教师们备课,吸取他们的长处,改正自己的不足之处。
3、认真备课,钻研教材,认真上好每一节课
在备课时我认真钻研教材、教参,找准重点难点,虚心向其他老师学习请教。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上,努力调动学生的积极性,尽可能使每个学生都参与到课堂中来,使学生学有所得。
4、多看书,多上网
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我努力学习,给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习,努力提高自己的教学水平。这一年的学习,无论是在和学生相处的技巧,还是课堂教学的合理安排上,都使我收获不少。
4.及时写教学反思
我坚持记录教学及课外与学生的交流,从中找出成功之处与不足之处,使自己的教育教学能力不断进步。
当然,在这一学期中,有收获,也有遗憾:对教材驾驭不够到位;教师用语不够精炼,缺乏课堂语言的艺术性;不能灵活、多变的'运用课堂教学机智;缺乏将教育落实到细微之处的能力;控班能力仍待加强。
针对以上问题,我也想到了解决对策:认真对待每一节课,精练教案,备学生,找准重点,抓好难点。多看教育教学理论和专业知识的书籍,增强自己的教学理论积淀。通过经验的累积,不时的精练自身的教学语言。课下及时反思,及时调整。
不论是在生活中,还是在工作中,都有很多东西需要我去学习。我会继续努力,以一种饱满向上的精神,加强学习,提高工作能力,尽职尽责的完成学校安排的每一项工作,使自己的思想和工作上都能更上一个台阶,早日成为一名优秀的教师。
实习教师工作总结范文二:
时光如梭,一年的见习期即将结束。在校领导和同事们的热心支持和帮助下,我顺利的完成了见习期的工作,积极完成学校布置的各项任务。回顾这一年的工作,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将一年来的工作做一个总结,总结过去,寄望明天工作得更好。
(一)加强学习,敬岗爱业。
品德是决定一个人价值的先决条件。良好的师德风尚是个人在教师这一平凡而又崇高的岗位上所努力追求并竭力保持的必备风范。一年来,我始终牢记自己在岗前培训中所领悟到的师德建设要求,在爱岗敬业的总思想的指引下,秉承学校优良作风,在具体的教学实践中对照每一条师德建设要求,努力提升自己的师德品格。在育人思想上,坚持以人为本;在工作态度上,遵循服务意识;在行为作风上,强化自律意识;在培养目标上,树立创新意识;在职业发展上,信奉竞争与合作意识。在此基础上,时刻以教育政策法规为指导,积极贯彻新型的教育教学方针,使自己的教育教学工作始终行驶在正确、前沿的轨道上。
(二)加强业务研究,努力提高教育教学水平。
在如今的时代环境里,一个人的知识犹如一粒浮尘,要想更好的立足于社会,必须不断增加知识的广度和深度。工作以来,教学教学中的活动与任务有时让我颇感压力。因此,我深感加强学习与反思对提高自身业务素养的重要性和必要性。在日常工作中,我不忘紧跟时代步伐,充分利用学校便利的网络资源,学习先进的教育教学知识。在班级管理中,也制作多媒体来增加班会课的趣味性。一有空闲,我便经常浏览本校名师及全国各地名优教师的个人博客,学习他人先进的教学方法和教学理念。这一年,是学习与反思的一年,是不断探索教学理念的一年,并且这条探索的道路还将继续往前走,力争走得更远、更光明。
(三)踏实工作,认真做好教学工作
1、认真备课,我始终坚信,要想上好一堂课必须得认认真真的备课。不但备学生而且备教材备教法。根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣课件,课后及时对该课做出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2、上好每一堂课。上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,比如,使用自己制作的教学卡片,利用声音的抑扬顿挫来吸引学生的注意力,将枯燥的知识编成上口的歌谣等等。以及从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。我讨厌死气沉沉的课堂,于是运用各种教学方法,使学生兴趣盎然,积极性大大提高,整个课堂洋溢着快乐的气氛。我注意照顾到全班同学,鼓励差生回答简单的的问题,提高他们的自信心。并且全班同学分为几个小组,相互对比,提高竞争意识。
3、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是写好详细的记录,认真的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会写字就手把手地教,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。
4、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
5、认真批改作业,作业做到精读精练。有针对性,有层次性。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
一年的试用期与新教师培训就要结束了,在这短短的一年中有太多太多的收获。 我会以这年见习为契机,尽快地成长为一名合格的人民教师,踏踏实实地做好每一件事情,一步一个脚印的走好以后的路。相信通过自己不懈的努力,用自己的真诚和爱心去对待每一个学生,我会在教育事业中做出更好的成绩,相信在春天花开的时节,我会有更大的收获。
(2)、课堂的调控和应变能力还有欠缺,有待加强。在遇到突发事件时,自己往往还不够清醒,不能很好的处理。我认为一个教师最主要的基本功还是体现在课堂的控制上,我应该朝着这个目标不断努力。
除了教学和班主任工作,我还完成了学科整合语文资料的查找、自然科学图表复习专题网站的制作、教育调查问卷的设计、统计以及研究性学习的指导。其中学科整合和研究性学习是我们专业独有的实习任务。在这些任务中大部分都是需要小组协作完成的,因此小组成员之间分工一定要明确,而且要体现团体合作精神,我认为自己在这方面做得还是比较到位的。
1、在学科整合方面,本来规定是做一个学科整合的教案,后来实习学校只让我们完成资料的查找和学科网站的建设。虽然听起来找资料是件很简单的事,但是还是需要一定的技巧和耐心的。特别是学校给我们的要求比较高,既要包括文字材料还要图片、音频及视频等,这就给我们带来一定的难度。最终我们还是通过学习搜索技巧及任务分工基本上找全了所需的资料。在学科网站制作上,我们小组负责的是自然学科图表复习专题网站的制作,由于那个老师是第一次尝试在网络环境下学习,因此对网站具体要实现哪些功能以及网站可以实现什么功能都不是非常清楚,这时我们将自己所学过的知识将信息技术很好的融入到网站之中,很好的辅助了教学。但是遗憾的是我们没学过动态网页的制作,很多动态上的技术自己没掌握,幸亏有其浓在我们这组,于是我们就进行了分工,我负责了界面设计以及一些图片的处理。
2、在研究性学习方面,由于那边的老师已经给布置了任务,我们自己设计的就不能实施了,因此我们只能是指导学生开展。由于研究性学习是小组合作开展的,对于初一的学生,他们很难将分工进行合理的搭配,而是各管各的,有时候能力强的全揽所有的任务,此时候就需要我们进行指导与监督。而且我们需要密切关注学生研究过程,适时的给予点拨。我们对学生的辅导只能适度的介入而不能样样都管只有这样才能让学生在活动中充分体会到研究的整个过。同时也确保学生的中心地位。
由于研究性学习是一个新的课程,是涵盖多个学科的综合性科目,因此它要求教师具有全面的知识,这样才能给学生提供更广的意见和建议。在指导研究性学习的过程中,深刻体会到自身知识的缺陷,因此自己需博览群书,学习各方面的知识来充实自己。
3、教育调查方面 这次调查由于时间紧缺以及人力资源的有限,因此调查范围比较狭窄,集中在温州十二中和十三中两所学校中,有一定的局限性,不能完全反映整个温州市区中学教师的信息素养。温州十二中和十三中都是应用教育技术比较好的学校,学校都非常重视对教育信息化的发展。有了学校的重视,以及硬件方面的投入,教师基本都具备比较好的信息素养。因此从这次调查来看,教师应用现代教育技术的硬件条件是具备的,基本操作也都掌握的比较好,特别是年轻教师,而且对应用教育技术的态度也是非常积极的,对应用信息技术的目的也是明确的。但由于个人(如年龄、时间、费用)、技术、理论等方面的因素,教师在实际中应用教育技术的效果与我们设想的有差距,特别是信息技术与学科整合方面。
在教育信息化发展的进程中,信息技术教师在其中发挥了很大的作用,作为教育技术专业的学生,我想更应该在校期间努力学习各方面的技能,努力提高自身的信息素养、提高自己的专业素质,只有这样充分体现自己的价值,为信息化发展添砖加瓦。从这这几项专业实习中,我深刻认识到了在学校学的专业知识不管是理论还是技术还不够细致,不够深入,比如网站的制作及帮老师做一些课件时发现自己的技术还是比较欠缺的。我们所学的更多的是一些入门的基础,而且理论学习方面根本没有应用到实践中。这次实践是一次很好的练兵机会,我学习到了很多在学校学不到的知识。
我希望我们学院以后能多和中学联系并和他们建立长期的基地关系,并开展一系列的合作。包括课题的研究开发,教学设计,学科资源网站的建设等等,并把这些任务都布置给我们。这样我们才能更好的学以致用,同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。总之要多给我们实践的机会。
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自从三月二十一号开始实习以来,到目前为止已经半个多月了。虽然时间不长,但是内心还是感受颇深。与以前相比,自己对教学第一线的工作有了更深入的了解。在实习之前老早就听过老师及上一级的师哥、师姐们说关于实习的事情,他们也给了不少关于实习的建议及注意事项。不过那时候毕竟还是没有亲自实践,对他们所说的也只是听听而已,心里并未多考虑。可是现在却不同了,自己亲身经历了附小实习指导老师一周的讲课,同时自己还到讲台前讲了两次课,心里感受颇多。
目前说感受,最多、最大的感受就是感觉当好一名老师不容易,当好一名语文 老师更不容易!现在回想起以前对语文 老师的评价真是惭愧,感觉自己实在是冤枉他们了。以前上语文 课的时候老是觉得语文 老师一节课下来没写几个字,不像数学老师一节课下来写得满黑板都是字。由此断定语文 老师只要动动嘴皮子就够了,当语文 老师很轻松。现在真是惭愧!自己当老师开始备课、制作课件、上课等等事项都是需要老师付出相当大的精力的,要想上好一堂语文 课绝对需要老师课前付出极大的心血去准备,否则很难上好。回顾自己上过的两堂语文 课,觉得自己已经够细致了,可是事实效果不是很好。当然没上好原因是多方面的,但是课前准备工作还是有些欠缺,这是无法忽视的事实。今后在讲课过程中还是尽量多准备一些,准备地更加充分一些!
其次,还感觉到现在的小学生真是和我上小学时不一样了。现在的小学生知识面真是很宽广,了解的知识相当丰富,个别学生的知识面真的很令我吃惊。回想我以前上学的时候,应该说他们比我们上小学时接触的世界范围更广了。因此,作为一名语文 老师,在备课的过程中应该尽量多地涉及各个方面的知识,以便应对课堂中学生提出的比较棘手的问题,这也应该是现代语文 老师必备的素质之一吧。
此外,感觉自己最大的一个问题就是自己在讲课过程中不能很好地引导学生。比如在讲课过程中,本来设计好的问题,如何让学生按照自己设定的思路思考?当学生没有按照自己计划好的方案思考时自己该如何引导他?这些问题对我来说确实是老大难。听实习指导老师说这些需要教师掌握一定的教学技巧,否则很难应对课堂中学生偏离课堂主题的问题,甚至方法不对,引导不好很有可能会造成越引导,学生越偏离你设定的主题,结果浪费了时间也没能及时完成教学任务。对于这一点,我觉得若是能掌握善于引导学生思考的方法必将极大地提高自己的教学能力。指导老师也说这需要老师自己潜心钻研,形成自己的一套理论或方法。我想这是一个长期的过程,需要我长期的努力。不过就目前来说,自己还是要多听听指导老师的经验,借鉴一下,这样在接下来的讲课过程中会有一定的帮助。
再次,还是感觉老师前几天说过的一个问题:在讲课的过程中自己不能真正融入到课文中去,自己像是一个局外人一样在那里似乎是有条不紊地讲课。可是语文 课不仅仅是向学生传授知识,在这个过程中更重要的是老师要注意引导学生,培养学生的情感、态度及价值观。而情感、态度及价值观的培养则需要语文 老师在课堂中真正融入其中,例如,当课文中体现主人公内心欣喜若狂的段落时,老师也应该全身心地投入其中,去体会主人公内心的情感,这样更能调动学生的积极性和注意力,学生也会很容易受到感染。小学生是十分容易受到老师的感染及启发的。另外,当讲到比较悲伤的段落时,教师的语气、音调、表情等应该符合这种悲伤情境下的氛围。总之,语文 教师应该在课堂中时时注意调整、改变自己的语气、音调、表情、姿势等从而来影响学生内心的情感体验。如果一个语气讲下来,老师自己游离于课文之外,那么学生恐怕也难以体验其中的情感。可是我自己老是觉得自己不能很好地进入情境,讲课时老是以一种十分平和的口吻讲下来,几乎没有什么改变。我也意识到这种问题,可是老是觉得不是很好改。我想可能是我自己还没有真正放下大学生的架子,
一转眼之间,来到威县一中已经到了后期。在后期工作开展之前,我对顶岗实习中期做了一下总结。
我觉得顶岗实习初期是个适应阶段。初期时,我们对教师这一身份还不能完全接受,在课堂教学时也比较生疏,不够顺畅。到了中期以后,已经完全能够适应教师这个新身份了,在课堂教学上也能够做到收放自如,能够控制好教学过程的节奏。在与学生沟通上也开始得心应手。刚开始时,学生对我不熟悉,我对学生也不了解。到了中期,学生跟
我都熟悉起来,但这也出现了一些新的问题,一些调皮的学生对我有恃无恐,开始在课上不安分起来,起哄,不听课,说话。如何与这些问题学生沟通就成了一个考验,我采取的措施是课下找学生谈话,深入了解这些问题学生。经过了解我发现这些学生本质都不坏,他们上课之所以会扰乱课堂秩序有的是因为想引起老师的注意力,有的是基础差上课听不懂。经过我的耐心疏导,他们都进步了不少。
在中期还发生了意见大事就是我们生物教学论老师,夏老师来威县一中进行了听评课,给予了我们深刻的建议。我听了以后受益匪浅。夏老师谈到顶岗实习分为三个阶段:上好课,会上课,创造课。我们现在第一个阶段已经完成,第二个阶段大部分也能做到,第三个阶段需要我们努力探索。还提到了对学生能力的平培养,板书的设计以及课堂提问的技巧。
我们往往注重的是对学生知识的灌输,忽略对学生能力的培养。虽然学校一再倡导新课改可是我们从未真真正正的实施过。一方面是怕可能学生不适应另一方面害怕自己驾驭不好反而会适得其反。
顶岗实习到了后期,对我来说应该是到了末期。因为伴随着会考的到来,我没课了。我也应该开始准备回学校时应该教的作业。争取把接下来的每一天都过得有意义。
为了完成理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、实践能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才,从20xx年9月份开始,汽车专业部教师带领学生在我校博友汽修厂展开了为期近半年的实习工作,现将实习情况及效果总结如下:
一、明确实习目的:
阶段实习是学校教学的一个重要组成部分,学生社会实践虽然安排在一个完整的学期进行,但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,教学内容与方法提供实践依据。
1、培养学生的实际动手能力,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,尤其是汽车维修这门实践性很强的学科,必须从课堂走向工厂。近几年来,我校在教学实习单位的安排上侧重于对口实习工厂,目的就在于让学生通过亲身实践,了解实际的操作过程,熟悉工厂管理的基本环节,实际体会一个对汽修工人的基本素质的要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
2、预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
二、对学生实行顶岗实习管理
实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,我们对学生提出了三个方面的要求:
1、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。
2、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在其中一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从工厂工作的全局出发,了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂,增强适应能力。
3、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前通过“双向选择”(指定、自定)方式确定一些课题,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入工厂,了解汽修行业的新技术,熟悉操作流程,关注最新行业动态,为最终走向企业奠定坚实的基础。
4、安全第一,服从管理。在实习过程中,要求学生始终坚持安全第一的理念,绝对遵守工厂的规章制度,服从实习老师的统一管理。
三、教师分工明确:
本学期的实习工作,得到了学校领导的极大关注和重点支持,为此汽车专业部多次召开会议,制订了完善的实习方案,并且明确提出学生的实习工作教师包干到户,每位专业教师负责一个项目,争取使学生得到最全面、最细致的的指导。
分工如下:xxx
四、实习效果
1、达到专业教学的预期目的。在三个月的顶岗实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,更重要的是通过对理论知识与实践经验相结合后,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合生产实际,在专业领域内进行更深入的学习。
2、教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。
3、教学实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在实习基地积极工作,从小事做起,真正将自己当作企业的一名员工来看待,成为一支富有朝气与活力的年轻队伍,实习学生的精神风貌及工作能力受到了实习单位领导的普遍好评。
实践证明,教学实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为汽修专业教学体系的一个重要环节,无论对学生成才还是对教学,都有极大的促进作用。
时光荏苒,五个月真的是一转眼就过去了,刚来到xx六中的时候,由于不熟悉环境,想的是什么时候可以离开这里回到学校,如今却面临分离,有的却是不舍。五个月让我对xx六中产生了深厚的`感情,也是因为在这里我得到了成长。作为顶岗支教实习生的我来说,在生活和工作上都感觉过得很充实,这一学期我由学生转变成教师角色。首先,在思想上和心理上有了很大的认识,而且平时在指导教师的严格要求和悉心指导下,在教学的各个方面有很大的提高进步,下面把一学期的支教总结如下:
在教师素质方面:我也领悟最多的是在职业道德教师素质方面。师者,传授解惑也,“教书育人”决定了教师不仅要对学生进行知识的传授,能力的培养,还要对学生思想品德、道德、心理的教育。教师素质道德的核心内容是爱岗敬业,热爱学生,团结协作,尊重家长,廉洁从教,为人师表等。对基本动如何认识能力、学习能力、交往能力、自控能力和创造能力之外,还必须具备从事教师职业所特有的从教能力,如课堂教学能力、语言表达能力、沟通能力、信息技术与科学教学整合的能力,组织管理能力、随机应变能力、通过支教实习,我在大学的课本上学到理论与实践相差甚远,经过一学期支教实习锻炼,对教师的素质基本有所了解。
在知识方面:支教实习中深感知识学问浩如烟海,也深深体会到教学的深刻内涵,作为教师要深刻钻研教材以外,还要了解其他学科的业务知识,作为物理教师不但要学习专业知识、技能的提高外,还要学习和懂得科学文化知识,丰富教育和心灵里科学知识、社会科学、人文科学知识相互渗、相互融合,在实习中,只懂自己专业知识是远远不够,这一点在实习中体会很深,作为教师要有扎实的教师基本功,掌握本学科的基础理论知识以及相应的运动技能技巧,熟悉本学科的教学方法和研究方法,同时还要具备一定的相关科学知识,在支教实习中发现自己专业知识和其他学科知识很欠缺,虽然学的专业课确实不少,但要离实际工作要求还远远不够。不但自己涉及的知识比较窄,而且学习的深度也不够,掌握的知识点不够扎实、细致。
在实践生活方面:通过一学期的锻炼虽然在实习过程中学会了不少东西,但距熟练操作还相差甚远。更何况在实践教学中遇到的情况只是实际中很微小的部分,通过支教实习,深有感触,以后一定要加强自己的实际操作能力,提高专业技能,还要坚持不懈的加强理论知识深造学习,并且深化自己的知识结构。在生活上学校领导、其他教师、指导老师无微不至的关怀照顾,使我们在这陌生的环境并没有孤独感、寂寞感,能够给我们创造一个温暖的大家庭,我们兄弟姐妹吃住无忧。各位老师的课余生活给我们传授了怎样与人交往、沟通,在社会中怎样与人相处、人际交往,实习支教值得虚心学习。作为师范生顶岗实习是必修课程,顶岗实习既是对师范生学习和专业技能上多项综合考验训练,是在心理上、思想、能力、知识及生活等各种因素的全面考察与提高。经过一学期支教实习,感觉到自己的包袱沉重了许多,以前的不知变为已知、极少变为很多、有浅変深、生疏变熟练,经过自己的虚心请教学习,还有指导老师张老师的认真指导帮助,感觉自己正向一位合格的教育工作着慢慢靠近。最后,我要感谢,第一我的实习学校,xx六中。来到xx六中,无论是工作还是生活,xx六中都给我们很大的关心和照顾。感谢校领导、指导老师、其他教师的关怀帮助,让我顺利的完成本学期的定岗支教教学任务。教学工作,还给我们每个人安排了指导教师,学校还组织同科老师来听我们的课,对我们的教学给出宝贵的意见和建议。还让我们参加了监考与判卷工作,让我们真真正正做了一回老师。所以感谢xx六中给了我们这次实习机会。第二我要感谢我的老师们。驻县老师xx,就像我们的大姐姐,在各个实习学校之间来回奔波,不管多么寒冷,从不忘记我们每个人,经常来看我们,给我们生活和工作上带来鼓励;特别感谢张老师的精心照顾我们,为我们的工作、学习、生活而忙绿着。第三,我要感谢我的学生们。虽然学生有时候调皮不听话,这里有心寒、有埋怨,但真的让我体会到了什么是老师。第一次上
让讲台成为舞台――实习前准备总结
一、巩固专业知识,锻炼师范技能
我还整理了教育学和心理学的知识,阅读一些名师的教育教学论著,如黄牧航老师的《高中历史科学业评价体系研究》等。同时,我还观看了一些优秀的教学视频,如深圳红岭中学吴磊老师、顺德容山中学陈文坚老师的教学视频,学习和借鉴老师们的教育教学理念和实践经验,对现实教学环境中的教育教学活动进行思考,结合自己模拟教学的经验形成了一些初步的理念与认识。此外,我还经常浏览一些与教育有关的网站和博客,例如广东历史教育博客、中学历史教学园地、中国历史课程网等,积极关注各种中学历史教学的相关信息。
在师范技能方面,每天晚上我都会练习十五分钟的粉笔字,争取让自己的字体美观得体。经过同学的提醒,我发现自己的字写得比较小,于是我刻意在字体大小方面下功夫,力求做到能够让坐在教室最后一排的同学都看得清楚。此外,我还注意教师口语的练习,平时通过朗读文章等方式练习讲课时的语音、语调和语速,争取咬字清晰,发音标准,使自己的教学语言能够做到抑扬顿挫,更具感染力。
二、熟悉教材,收集教学素材
在确定了实习期间我教的是初一之后,我马上借了七年级上下册两本教科书,全部阅读了一遍并认真做了笔记,对于一些不理解的部分就上网或者查找书籍弄明白。暑假期间,我留着学校把七年级上册从第4课到第20课备课要用到的资料都收集了,包括课件、教案、学案、每个单元的测试题、相关的图片、音频、视频,以及学术界仍然没有定论的历史问题,等等。
写好教案是上好一节课的前提,为此我阅读了大量的优秀教案。在研读教案的过程中我了解到,在实际教学过程中,书本上的理论知识必须灵活变通才能适应实际的要求。优秀教师写作的教案的优秀之处在于,对教材分析得更深入、更仔细,他们往往从中挖掘出一些能起到提纲挈领的作用的知识点,以之为切入口,使自己的学生以更好的方式接受教参上的内容,甚至接收到教参以外的信息。重要的是,优秀教师往往能利用教材的.这些亮点使原来只在理论层面的知识得到了运用。同时,对优秀教案的研读也使我认识到,每个优秀的课堂背后,都是教师科学的教学理念和教学安排相互交织在一起起着作用。虽然目前我对教材的研读能力还比较欠缺,但我会积极借鉴名师们的教案,吸收其中的精华,努力提升自己的教案撰写能力。
从大三开始我就有意识的对历史教学的课件、教案和学案进行系统的收集和归总,以便为以后的教学工作充分积累各种资源,同时希望能够借鉴别人的大师之作,领悟别人的精妙之处,为自己的教学提供指导。同时我还收集一些图片、动画、歌曲、视频等教学素材,希望在课堂上运用多媒体插入一些与授课内容相关的图片、音频、和视频,使课堂气氛更加轻松活泼,在增加学生兴趣、加深学生理解的同时,也方便我对知识点的讲解。我想,在上课时适当地穿插图片、歌曲、视频等可以改变历史课堂枯燥乏味的教学形式,让课本知识与现实联系,与生活联系,有助于教师更广泛地引用相关知识,开阔学生的视野。
三、调整心态,做好为人师表的心理准备
在做了必要的硬件准备之后,接着便是自我角色的转变。此前很长的时间我都一直是以学生的身份学习生活,虽然有过社会实践,在大一和大二的暑假也曾给二十几个小学生开补习班补习功课,当过一段短时间的老师,但在自我认知里我也依旧是学生和学习者的角色。实习虽然同样是学习的过程,但这种学习已经需要真刀实枪地走上讲台了。讲台之上,我就是一名教师,必须具有为人师表的气场,能够给学生带来身为人师的影响和教益。所以这段时间我也在刻意地调整心态,不时给自己身为教师的心理暗示,考虑为人师表所应该有的行为谈吐和仪容仪表,做好即将转变为教师身份的心理准备。但我也知道,要真正由内而外实现从学生到教师的角色转变,脱去青涩的学生气而具有教师的从容和风度,还需要很长的时间和更多努力。
我要感谢在过去一年中所有对我给予帮助与支持的人,让我能够将我对教育的热情倾注到每一节小学综合实践课程中。作为一名小学综合实践课的教师,我深知教育之路的艰难和挑战,但是,看着孩子们的成长,一切的辛勤努力和付出都是值得的。
在过去的一年中,我用心准备了每一节课,力争做到清晰、简洁、有趣,让孩子们在快乐的氛围中学习。每一节课,我都通过多样化的教学方法,让孩子们在多元化的教学活动中感受学习的乐趣,体验到了知识的力量。
在教学过程中,我也注重引导孩子们树立正确认识,学会合作,懂得尊重,寓教于乐。通过我精心设计的各种活动,让他们亲手操作、亲眼观察,深入理解和掌握知识,从中孩子们学习了丰富的知识,提高了实践操作能力,也从中锻炼了他们的团队协作与人际沟通能力。
作为一名教师,我也深感自己的不足和责任的'重大。教师是引导学生认知世界、发展个性、追求卓越的重要引导者。我要不断提升自己,不断学习,广泛阅读,把最新的教育理念、方法引入课堂,更好地培养学生的实践能力、创新精神和团队合作精神。
在接下来的一年里,我将秉承“以人为本,教育为本”的原则,继续深化课程改革,创新教学方法,提高教学质量,努力塑造一种积极开放、健康向上的教学氛围,激发学生的学习热情,引导他们自主学习,充分发挥他们的主观能动性,全面提升他们的综合素质。
回顾过去,虽然艰辛,但收获满满。哺育明日之星,需付出汗水和努力,但我无怨无悔,因为我爱我的工作,我爱我的学生,我为自己是一名教师感到骄傲!
这就是我作为一名小学综合实践课教师过去一年的工作总结。在今后的工作中,我会继续努力,为学生的成长不断付出,也期待能够得到更多的支持和帮助,共同为我们的孩子,为我们的未来,努力奋斗!
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