服装销售实习总结

服装销售实习总结(汇编十五篇)。

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服装销售实习总结 篇1

在森马一个月的实习结束了，收获了许多宝贵的经验，同时也得到了很多中肯的建议。对于一个刚走出校门的大学生来说，怎样能更好的转变自己的社会身份，适应企业的发展节奏才是最重要的。总结自身的不足，找出差距，确定目标去奋斗，让自己更加富有创新性、灵活性，提高自己的应变能力，为自己的工作打下坚实的基础，千里之行，始于足下。总结一点自己的小小经验，从一个学生的角度提出一些意见，使我们的工作更加完善，效率得到提高，这才是大家所希望的，因为企业的发展才是我们实现个人价值的最终奋斗目标。

一、对于自身的一些认识：

解决问题、总结问题、改善问题。同时还要做好工作计划与总结，做到心中有数，时刻规划自己的发展，改正自己的缺点，走向良性发展的道路；

2、把握全局的发展，要有大局观，同时还要努力做好每个细节，将局部与整体结合起来。做事情前明白前因后果，理性的去面对自己所要承担的任务。要用自己的创新精神，结合实际，寻求改善工作的方法，提高工作效率；

3、新员工要注意自己的工作方式，注意办公室礼节。从很简单的接打电话，到与其他部门进行协作，这都需要运用正确的方式去应对，良好的工作方式往往是良好完成工作任务的途径之一；

从容应对。刚开始工作的时候，由于对情况的不了解，很容易产生浮躁的情绪，但是要适当调整自己的情绪，快乐地工作，幸福地生活。培养自己的细心与耐心是必要的，无论从事什么工作都不能偏离这一点，认认真真地做好自己的本职工作，从容面对一切困难，为工作目标不懈努力；

有沟通意识。许多工作经验都是在实践中积累起来的，那么就要主动请教相对更有经验的人，吸取有益的东西，根据自己的实际情况合理运用，不断提升自己的个人能力，为以后的成功积累经验。做事要有谦虚精神，时刻想着寻求自己工作的不足，虚心向上才会成功。尊重人、感谢人，才会赢得他人的尊重，才会在协作中游刃有余；

爱一行是必要的；

协作他人。往往一些新员工只局限于做好自己的本职工作，对于其他人的工作不是很关心。这样是不可取的，不利于培养自己团队意识，同样对于自身综合素质的提升也是不利的。对于一个和谐的工作团队，互相协作，积极主动的提供帮助是必要的。有些事情也许就是因为自己的主动，使得自己学到了许多，对于一些知识加深了理解，在运用中不断前行，提高工作能力。在迎接新实习生，并且带训他们对日常工作进行一些熟悉时，自己有了一些心得，自己主动接受这一类工作，有利于自身的提升，提高了自己的办事能力；

8、要有较强的应变能力。现代企业的发展，特别是国外大型企业，危机公关能力往往是企业转败为胜的关键，今年森马的形象危机已经给了我们很深刻的启示。每个人都要有危机公关意识，即使是一件小事也是锻炼的机会，注重细节，寻求整体发展，那么企业才有顽强的生命活力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。从企业整体发展来讲，要深入打造自己的危机公关体制，整体提升自身的应变能力；

保密性，严谨、认真地完成工作，从公司的整体利益出发，团结各个部门，一起为公司的发展而努力。的确，这些部门的人员要保持自己的素质修养，培养良好的道德品质，从而提升部门整体素质，为公司长远战略的发展贡献力量；

人力资源工作是企业人力资源规划、招聘人事、培养发展、薪酬福利、绩效评估、员工关系等工作的主体，人资人员要有全局观念，要明确自己的服务观，积极主动为公司、为各个部门提供帮助，并且在此过程中具备较强的咨询能力，为了公司长远发展战略贡献重要力量。做了招聘、培训、劳务合同等等工作，对于培养自己严谨而积极的工作态度是很必要的，在以后的工作中，要靠自己去摸索、体会，使自己不断进步、发展。

总之，在实际的工作之中，必须要做一个有心人，不断汲取精华、完善自己，让自己更好的适应社会发展的节奏，做社会需要的有用之人，成社会需要之才，打造属于自己的成功天地。无论做什么工作，都要保持一颗谦虚谨慎、求实上进的心，使自己在激烈的'社会竞争中，能够脱颖而出。自己是不是人才，能不能成为人才，这都需要自己用不懈的努力去有力地证明。

二、对于工作的一些建议：

（一）、对于校园招聘的一些建议：

1、地点的选择要更加具有吸引性，吸引宣讲会周边的同学们都可以积极踊跃参加，增加杭州站是必要的；

2、在过程前后，要做好数据的整理与总结，深入实际去调查，为下一次校园招聘积累经验，做好工作计划；

3、充分利用起校园就业网的优势，大力宣传我们的官方网站，提升自我形象，对于各种宣传途径要合理整合，达到资源的优化配置；

立体考察人才；

5、招聘时间根据实际情况适当调整；

6、一切从集团的利益出发；

交通方便，但是过于隐蔽，不易寻找，一楼无大堂，不好询问。

8、建议增加通知方式，确保万无一失，且通知面试的时候要区分森马和巴拉巴拉，以免误解。

（二）、对于所在培训组工作的一些心得：

细致，确保万无一失；

2、对于我们的培训工作，要提高效率并且与各个部门进行行之有效的总体沟通，建立合理的运行机制，确保可以更好的实施。注意培训资料的详细整理，以便日后统计的便利，减少不必要的麻烦；

3、注意讲师的合理选拔，提升整体质量，真正让学员在快乐中学习到所需要的知识。对于上一年的总结，要深入到实际工作中去，以更好地提升我们的整体工作水平；

4、从整体上全方位把握培训工作，平衡各个方面的利益需求，并结合EHR系统管理，与绩效考核等相关工作结合，提升整体工作质量；

5、努力提升培训组织者的业务素质，打造强势内外培训团队，为培训工作的顺利实施保驾护航。

6、此外，对于劳务合同和考勤制度要进行合理的整理，为以后的便捷化打好基础，并结合新《劳动合同法》，保障员工的合法利益。完善这方面的工作，有助于更好地规范员工行为，提升素质，打造制度文化。

（三）、对于工作的其他看法：

1、工作中注意自己的时尚的气质，努力打造有活力的企业文化；

2、各个部门加强有效的沟通是必要的；

先进化的道路上还要稳步向前发展，打造优秀的核心团队；

4、加强对公司新老员工的沟通；

终身学习文化；

6、打造公司信息化管理平台，提高管理效率；

技术、战略储备，为搬迁上海，提升整体打下坚实基础；

8、更加丰富员工的精神生活，打造和谐文化；

9、加强对校招员工的培养；

打造全员的爱岗敬业精神，加强思想政治教育。

以上是一些小小的总结与建议，是这一阶段对自我的总结，会对以后的工作有很大的帮助。这只是走进社会的第一步，以后要学习的还有好多好多，活到老，学到老。用心去体会今后的工作与生活，尽快转变自我的社会角色，充分挖掘自我潜力，发挥自我优势，为长远发展打下基础。今天只是漫漫长路的一小步，今后还要不断汲取营养，感谢所有关心和支持我的同事，感谢森马给我提供了一个展现自我的平台，我会在以后的工作中加倍努力。相信森马的未来会越来越好，相信我们的事业会走向更加伟大的成功。

服装销售实习总结 篇2

服装销售实习工作总结

随着时尚行业的快速发展，服装销售成为了一个非常热门的职位。作为一名服装销售实习生，我有幸能够进入一家知名时尚品牌的专卖店，从中学习到了许多宝贵的经验和技巧。以下是我对这段实习经历的总结与回顾。

在实习的开始阶段，我被安排到了品牌的旗舰店，这是一个繁忙而充满活力的地方。一进入店内，我就感受到了浓厚的时尚氛围和专业的工作环境。为了更好地适应这个环境，我积极向导师请教，并阅读了大量有关服装销售和时尚行业的相关资料。通过这些知识的学习，我对时尚潮流和市场需求有了更深入的了解。

在销售工作中，最基本的职责是了解产品并提供专业的服务。我对自己所销售的产品逐一进行了研究，包括款式、材质、功能等方面的细节。这样一来，当顾客询问时，我能给出准确的答案并提供个性化的建议。通过积极主动的态度和专业知识的展示，我成功地吸引了许多顾客的注意，并成功地推销了相应的产品。

同时，我也发现了一些提高销售额的方法。首先，一个良好的沟通能力非常重要。与顾客建立起信任和共鸣是最重要的一步。我注意到，通过真诚的微笑、注重细节的倾听和积极回应，可以使顾客感到舒适和受到重视。其次，产品陈列也起到了重要的作用。一个有吸引力的陈列可以吸引更多的目光，并促使顾客主动了解产品。因此，在实习期间，我积极参与了店内陈列的工作，并学习了如何利用空间和灯光来突出产品的特点。

此外，我也有机会参与到销售团队的日常管理中。我帮助处理了一些行政事务，例如整理销售记录和顾客信息，更新货架标签等。我学习到了如何高效地组织和安排工作，并学会了团队合作的重要性。与其他销售人员共同努力，我们通过互相分享经验和合作解决问题，取得了良好的销售业绩。

总的来说，我的服装销售实习经验是非常宝贵和有意义的。通过这段实习经历，我不仅学到了很多有关时尚行业的知识和技术，还培养了自己的销售能力和团队合作精神。此外，我还发展了自己的沟通与表达能力，并提高了解决问题的能力。这段实习经历将成为我未来职业发展的基石，我相信这些宝贵的经验将对我今后的工作产生积极的影响。

服装销售实习总结 篇3

一、实习单位简介：

“花花公子”品牌服饰进入中国市场，十余年的精心打造，已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采，其“时尚，风雅，快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征，并多次荣获全国性服装节和上服装文化节颁发的“最受欢迎十大品牌”称号;其系列产品有：西装，衬衣，西裤，休闲裤，T恤，夹克，毛衣，皮具，皮鞋，休闲运动鞋，袜子，内衣裤等，品种十分丰富。

二、实习过程：

在店里的一个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班(上午9点到下午6点)，晚班(下午12点到晚上9点)，开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，大年初一初二也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。

而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。

我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，店铺才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

在店里组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。店里的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。

三、实习体会：

一个月的店铺生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

一、提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。

真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。

和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：

a、顾客的表情和反应，察言观色。

b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。

c、与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。制定公平合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品提供保障。

为顾客提供便利。现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。

四、销售技巧

销售的数据传换：

POS与后台连接方式实时离线数据库与后台使用相同数据库独立数据库使用后台数据通过数据传送系统下载数据数据以在线方式连接的POS系统，通过网络直接连接到后台数据库，则在POS终端所做的单据是直接提交到后台数据库，POS终端所需要的数据和单据也是从直接从后台系统提取的，

以离线方式连接的POS系统，使用本地的数据库，则在POS端所做的单据都是记录到本地数据库，再利用网络，通过数据传送系统将单据和数据上传到后台数据库;前台POS终端所需要的数据和单据也是需要从后台系统提取，通过数据传送系统下载到前台数据库。

离线方式数据传送(数据上传下载)本地数据库后台数据库在线方式(连接后台数据库)POS本地使用数据

公司仓库出货，只影响出货仓库的库存而不会产生对收货店铺库存的影响，只有完成“店铺收货单”后，店铺的库存才能增加。

店铺收货可以引用仓库出货单，对于离线方式的POS系统，可以通过数据传送，将仓库出货单下载到本地数据库。

店铺收货是店铺销售、货品调配等各个环节的基础。店铺库存的准确，直接影响店铺的销售，店铺的财务帐目，准确的店铺数据也是丽晶销售分析系统的基础。

损：损失、亏损;益：收益。丽晶系统中，通过损益产生损益单。损益单是用以调整存货单位的库存、监管存货单位库存差异的单据。

在核数系统中，损益单的应用有如下几种情况：

1、存货单位盘点实际存货后录入丽晶系统，经系统盘点模块分析后，如实际存货数与系统记录的库存数不相符时，系统自动生成相应的损益单;

2、利用损益单调整货品的库存数量，例如串色或串码的情况发生时，可以通过损益单调整库存;

3、如果发生货品的丢失，则通过损益单修正系统的库存数量;

4、盘点生成的损益单是系统库存数量和实际存货数量对比相抵的结果，正数表示盘亏，负数表示盘盈。

5、利用损益单调整库存时，货品数量：正数表示要减少的货品库存数量;负数表示增加的货品库存数量。

存储部门实际的盘点操作中，由于时间、人员、库存量等各方面因素，可以对库存货品进行一部分、一部分的分期盘点。

在实际运营中，由于时间、人员、库存量等各方面因素，可能无法对所有货品进行全面地盘点，此时将挑选一部分进出流量大的货品进行盘点，而一些进出流量小，库存数量变化不大的货品暂时不进行实物盘点。

服装销售实习总结 篇4

篇一：服装销售实习报告 服 装 销 售 实习报 告

服装销售实习报告

今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的情况，积累了一定的社会经验。一．实习简介

实习单位：西安开元商城 实习部门：服装部 实习岗位：导购 店助

实习时间：2012.07.15—2012.08.20 二．实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。三．实习内容

我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会经验较少，因此他安排我在店里做导购，这样可以直接接触顾客，可以更直观的了解市场信息。

刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品陈列知识，每天的工作大体上都是接待顾客。

一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很快把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我衬衣s号是小号，m号是中号，l号是大号，没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。

（一）企业营销问题分析和建议 1.品牌知名度对销售的影响

通过这段时间的实习工作，我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格便宜，因而受到广大基层顾客的青睐，但我认为在店里的销售情况并不可观，顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。

品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。

越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。2.盲目的减价策略

适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，因为过季商品如不及时处理，只好等明年再卖。可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图，因为服装常常会带来高额利润，有时资金利润率可达到100%，甚至200%，即使减价20%-50%销售也不至于亏本。

对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但如果不及时性脱手，也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时，必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客认为是一家廉价商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引力，一般在30%-50%之间较为适宜，对于暴利商品降幅可达60%-70%。

（二）重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从“4w”上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。四．实习总结

这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼，能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力，把我们的所有的优势发挥到及至，统筹安排，统筹分配。如果我们没有了高质量、高知名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了；如果我们的货品太多而质量得篇二：服装销售实习报告 服装销售实习报告

一、前言：

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试 穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧 的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了 解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。

二、实习过程的心得体会：

在服装店实习共计快三个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己 在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们 在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力 的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让

顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌 形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人 员，成交的机率大很多。

2、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在 卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们 更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中 号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号 就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩 提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能 更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾 听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

三、销售小结

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧 的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很 多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5 个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的 订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知 识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极 的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给 顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客 距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导 购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知

识；实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学 不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了 解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。

四、实习收获

1、.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向 社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是 运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角 色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中 去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的 表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才 能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员 工学习经验。

2、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面： 1，实地销售

只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力！还有让顾客满意而归！2，总结经验

短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。3，学习管理

到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。

3、实习收获

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己 的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用 能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

4、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠 缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好 的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去 提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。篇三：社会实践服装销售

暑期服装销售实践报告

一、实践目的

现在大学生越来越多，岗位却越来越少，面对众多的应聘者，学历已不是招聘者们首要考虑的因素了，各个招聘信息上“有经验者优先”的字样比比皆是。作为还是在校生的我们，假期实践是培养我们沟通交流，获得工作经验的最好途径。实践更是我们走向社会，走向岗位的必要前提。通过亲身的体会使自己更广泛的接触社会，了解社会，增长见识，挑战自己，提高适应社会的能力，为以后找工作打下良好的基础。

服装销售是与人打交道的工作，它要求工作者有极强的沟通表达能力和应变能力，在销售过程中，我要与各种各样的人打交道，见到不同的人应该说什么样的话，需要一定的技巧性，怎样才能卖出更多的衣服，卖出更好的价钱？无形中就锻炼了自己的表达能力。为此，暑假我找了一份销售的工作来锻炼自己的沟通表达能力

二、实习时间

2012年7月10号——8月14号

三、实践地点 市南区东泰佳世客

四、实践单位

青岛百家好服装佳世客专柜

五、公司简介 百家好，英文名：basic house，是目前韩国服装品牌中知名度和销量双第一的品牌，该品牌于1996年在韩国成立，历史至今已有15年，它是韩国大型跨国服装企业百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)旗下品牌之一，百家好(basic house)主攻生活休闲类服饰方向。百家好产品包括男装、女装、童装还有相应搭配的饰品、鞋类等。无论您需要的是上学、上班时所穿的，还是运动或郊外野游所需的，生活的每一瞬间，百家好(basic house)都有适合的得体着装。虽然是不同的消费者，但因他们有着同样的追求，所以百家好(basic house)都能提供最为舒适、最为得体的时装。

2007年开始，百家好(basic house)由韩国当红男星姜东元与女星尹恩惠代言。百家好(basic house)品牌的所属公司——百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)于2001年1月宣布正式创立。目前，公司拥有生活休闲品牌——百家好 【(basic house)】、商务休闲品牌—— 【mind bridge】、以及女性休闲品牌——【voll】、欧美风格品牌——【 the class】，下属的子公司拥有 【durban 】与 【speedo】 等国际知名品牌在韩国的品牌使用权。立足于业务的蒸蒸日上，百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)于2005年12月在韩国证券期货交易所成功上市，成为名符其实的“大韩民国时装界的代表性企业”。

六、实践内容

还记得第一天上班，顾客上门我不知道该说什么，只能尴尬的求助其他同事，他们迎客人进门，耐心给顾客讲解，挑选适合顾客的服装，看着顾客们满意的离开，我就觉得自己好没用。暗暗给自己打气，服装店我也没少逛，顾客也是人怕什么，可真到眼前我又退缩了。幸好店长和同事都很照顾我，店长鼓励我，让我一步一步慢慢来，首先顾客上门先热情招呼，问顾客需要的款式，带他到相应的地方，剩下的由其他同事来。再有人来时，我暗自给自己鼓了鼓劲，微笑着走向顾客，把他带到相应区域，虽然出了点小状况，好歹算是完成任务了。我认真看着其他店员滔滔不绝的介绍各种服装，顾客总是不住的点头，我就好羡慕，什么时候我也能那样。同事们给我详细讲了什么样的款式适合什么样的人，穿上什么样的衣服会有什么样的气质，见到什么样的顾客要说什么样的话等等。

听着同事们讲的感觉都很有道理，可真正实践起来就不是那回事了。有一次一位女士来买衣服，我按照从同事那学来的赞美顾客的说把他赞美了一番，他就瞥了我一眼，并没有像其他女士那样眉开眼笑，倒是我觉得自己蛮尴尬。他要买女装，我就介绍了一大堆时尚女装，他一句也没回我，这是店长看不下去了，过来就说了没几句，人家就卖完走了。店长告诉我，并不是每位顾客都喜欢听奉承的话，有时你说多了反而会适得其反，尤其对这样的顾客，你要让她感受到你的真诚，要诚恳的给出意见，什么样的适合，什么样的不适合，只有顾客同意你的观点，才会考虑买这件衣服。总之，适合的才是最好的。

经过几天的经验知识的饿补和与同事配合的实践，现在见到顾客我已不再害怕，不在尴尬的没话说，虽不能做到滔滔不绝，口若悬河，却也能顾客基本满意。店长也夸我进步速度很快，这更增加了我推销服装的信心。同时，我也深深体会到语言沟通能力和自信的重要性，提高了自己的能力。

七、实践心得

通过一个月的工作我总结以下几点：

1、要善于与别人沟通

随着现代生活节奏的加快，人类进入了知识经济的时代。我们每一个人不可能完全独立存在于这个社会，总会与他人产生联系，因此，学会与他人沟通尤为重要。我一直在学校，很少与陌生人接触，使得我与别人对话不会应变，常常使谈话陷入僵局。暑假我在百家好服装店打工，做服装销售，因此和别人对话的机会变多了。如何推销自己的服装，如何让顾客不少花钱儿有满意而归，如何让顾客你的建议，这时沟通能力的大小直接影响我们的销售情况。除此，与同事与家人与朋友的沟通也同等重要。在社会生活中，良好的沟通能力会使做事过程更加融洽，相处更加和谐。

2、要有自信

在你给顾客介绍服装时，你要相信你的这个衣服是最有特点的最时尚的，正如你给他们介绍的一样，用最丰富的语言表述出来。要是你自己说话都没底气，都不相信自己说的话，又怎么能让顾客信服，并且接受你的建议买下它呢？当然，自信不是盲目的自夸，而是对自己能力的充分肯定，并让自己更具精神活力。

3、对工作认真负责

对待工作有一个认真负责的态度，不管何时何地都是必须的。或许你能言善辩，沉着自信，或许你聪明灵活，学习能力很强，但没有一个对待工作认真负责的态度，一切都白搭。每天新进的货都会有褶皱、线头等各种问题。拿到货后我首先要做的不是把衣服挂起来直接卖，而是先检查是否有瑕疵，再把衣服熨烫平整，做好搭配，最后在分类吧衣服挂好。同样一件衣服，做这些工作前跟做这些工作后的感觉完全不一样，同样的衣服感觉提高了一个档次。再推销给顾客的时候，也更有底气。否则，饶是你再说的天花乱坠，顾客一看皱皱巴巴的衣服，也没有了要买的欲望。对工作认真负责也就是对自己负责。

4、勇敢的迈出第一步

从小学到大学，我们成长的每一步，做出的每一个决定，都是父母给设定好的。从没有自己面对困难解决困难过，虽然开始自信满满，要出去锻炼自己，但真到暑假要去找工作了，自己就害怕了。上哪找工作去，没有社会经验被骗了怎么办，也没有工作经验，热价会要我吗？但是一位害怕是没用的，要想在社会中立足，就要学会厚脸皮，不要在意别人的态度，只要你轻松应付，大胆与之对话，时间久了自然就不怕了。谁都是从没经验到经验丰富这么过来的，当你克服心里障碍，勇敢的迈出第一步，你就会发现事情并不是你想象的那么难。一切困难的最大敌人是自己，战胜自己就等于战胜一切！

5、不断学习

我们要想不断进步，就要不断学习。正所谓“活到老，学到老”，尤其在这个飞速发展，知识日益更新的时代，面对千变万化的世界，我们更应该有终身学习的态度。更何况现代知识更新速度逐渐加快，我们如不及时更新自己的知识，很快就会被淘汰。在服装销售中我也学到了很多服装方面的知识，比如服装的搭配，款式与布料的配合，什么样的人适合什么款式的衣服，什么风格的衣服会有什么样的气质等。就连自己穿衣服都变得有品味了。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

通过这一个月的实践，我体会到学校跟社会还是有很大区别的。当我们迈进社会，我们在学校的一切都统统被抹去，无论你成绩好坏，你能力多少。要想得到领导的认可就必须拿出你的能力，提高工作效率。企业都是以营利为目的的，说到底谁能用自己的能力为公司赚更多的钱，谁就有更广阔的前途。当然，这一切的前提是你得有能力，你的能力不是等着被某位老总发现，而是要自己去创造机会，表现自己的能力当然。所以，时不我待，该出手时就出手。

服装销售实习总结 篇5

1、节假日的促销；

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。

促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。

买货方面：

1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。

3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。

要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。

以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。

服装销售实习总结 篇6

找了很久的工作都找不到满意的，后来就去了乔治爵士锻炼自己。

乔治爵士是一家男装服装店，主要销售男装。4月1号到月底我一直都在这里工作。在这里我学会了很多东西。

刚到店里的时候，店长和员工都是热情，店长交代了我一下日常的注意事项，教会了我服装的摆放，标价，促销活动是怎么做的，辨别真钱和假钱，教会了我怎么进货收货，取货。

在这里，我见识到了男士的豪爽大方，以及部分女士的斤斤计较，领会了砍价的博大精深。

在这里我曾经遇到过直接挑衣服埋单的豪客，遇到过为了一件衣服和员工讨价还价半个小时还不满意的客人。

我曾经对于一些很爱讨价还价的客人情绪化过，也很耐心过。

在这里我见识到了员工的辛酸与泪水，因为客人讨价还价最后买衣服还是好的；但是有一些客人在挑来挑去，换来换去，嫌弃这嫌弃那的，讨价还价，说了一大堆，很长时间，最后拍拍屁股走了，我们员工不仅要保持甜美的笑容，还要接受你的荼毒，跑来跑去为你找衣服，找码数，找颜色，为了介绍这介绍那的，和你讨论价格问题，最后你做了，我们还要把你们看过穿过试过的衣服一一收拾好，摆放好。

曾近我就遇到过这么一位客人，这位客人最后还是满意的带走了自己看上的衣服，同事就说你耐心真好，要是我早就不理他了。我只能苦笑不说话，生活艰难啊。

虽然有时会遇到刁难的客人，但是工作还是比较轻松的，客人一般也不会故意刁难，我很崇拜这家店的店长，觉得她很厉害，因为她说，对于一些无理取闹的客人，我们尽最大的努力为他们服务，要是仍然苛刻的话，这种人的生意不做也罢，虽然顾客是上帝，但是我们员工也是人，我们有我们的尊严，没必要为了一张订单为卑微我们自己。

服装销售实习总结 篇7

服装销售实习总结

这个暑假，我有幸参加了一家知名服装公司的销售实习项目。在这个实习中，我不仅学到了很多关于服装销售的知识和技巧，而且收获了宝贵的实践经验和人际交往能力。以下是我对这次实习的详细总结。

通过这次实习，我对服装行业有了更深入的了解。在实习的第一天，导师带着我参观了整个公司，详细介绍了他们的产品线和销售渠道。我了解到，一个成功的服装销售人员需要具备专业的穿搭知识和对最新时尚潮流的敏感度。了解顾客的需求和购买能力也是至关重要的，因为不同的顾客群体有不同的偏好和消费能力。

我学到了很多关于销售技巧和沟通技巧的知识。在实习的过程中，我有机会和客户进行面对面的销售和咨询。我学会了如何积极主动地接触顾客，用亲和力和耐心的态度与顾客进行沟通交流。我也学会了如何了解顾客的需求，提供个性化的购买建议。最重要的是，我学会了如何灵活应对各种不同的销售情况，从而更好地满足顾客的需求。

通过这次实习，我提高了自己的团队合作能力。在公司里，我被分配到一个销售团队，每天和团队成员一起工作。我们共同面对着销售目标，互相鼓励和支持。在团队合作的过程中，我学会了倾听和尊重他人的意见，也学会了如何协调团队成员之间的意见分歧和冲突。通过和团队成员的互动交流，我不仅感受到了团队的力量和凝聚力，也学到了如何与不同性格和背景的人合作。

这次实习也让我更加深刻地认识到了销售行业的挑战和机遇。作为一个销售人员，每天都面临着很大的压力和竞争。要想成功，需要具备坚持不懈的工作态度和扎实的专业知识。我也认识到，通过努力学习和不断实践，销售人员可以创造自己的机遇和成功。在实习的过程中，我看到了一些优秀的销售人员，他们能够通过优质的服务和高效的销售技巧取得很好的业绩。

这次服装销售实习给我提供了一个宝贵的机会，让我学到了很多关于服装销售的知识和技巧。通过与顾客的交流和团队的合作，我提高了自己的销售能力和人际交往能力。我相信，通过这次实习的经历，我将能够更好地应对未来的挑战，迈出自己的职业发展之路。

服装销售实习总结 篇8

是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

服装销售实习总结 篇9

服装面料销售实习总结

我是一名大二学生，在暑假期间有幸获得了一家知名服装公司的面料销售实习机会。通过这段实习经历，我深刻认识到了面料对于服装品质和风格的重要性，也提高了我的销售技巧和沟通能力。以下是我对这段实习经历的总结。

一、实习背景

在开始实习前，我接受了公司的培训，学习了面料的种类、质地、特点以及与不同服装风格的搭配等知识。我也了解了公司近年来的销售情况和市场竞争情况，为实习做好了充分的准备。

二、实习内容

在实习期间，我主要负责跟进客户订单以及开发新客户。我与公司的设计师和生产部门保持紧密合作，根据客户要求选择合适的面料，并提供建议。我通过电话、邮件和工作会议等多种方式与客户进行沟通，确保订单顺利完成，并及时解决客户的问题和疑虑。

同时，我也积极参与了公司的市场调研活动，参观了一些大型服装展览会，与行业专业人士交流，了解市场动态。我还撰写了一些面料推广文章，提供给公司的市场部门，帮助他们更好地推销我们的产品。

三、实习收获

通过这段实习经历，我获得了许多宝贵的经验和收获。首先，我深刻认识到面料对于服装质量的重要性。我学会了如何根据不同服装的设计和风格选择合适的面料，以满足客户的要求。同时，我也了解到了面料的生产流程和质量控制措施，为今后推广和销售面料提供了依据。

其次，我提高了我的销售技巧和沟通能力。在与客户沟通的过程中，我学会了倾听和理解客户的需求，提出合理的建议和解决方案。我也学会了如何处理客户的投诉和疑虑，保持良好的服务态度。

最后，我对市场调研和推广活动有了更深入的了解。我意识到了市场环境的变化对于销售的影响，也学会了如何通过市场调研获得有用的信息。我还通过撰写面料推广文章提高了自己的写作能力，同时也为公司的市场活动提供了支持。

四、实习反思

尽管我在这段实习中取得了一些成绩，但我也发现了自己的不足之处。首先，我在面对突发情况时有时会感到手足无措，需要更加灵活应对。其次，我觉得自己的销售技巧还有待提高，希望能更好地了解客户的心理需求，改善自己的销售能力。

在未来的学习和实践中，我希望能进一步提高自己的专业能力，不断学习和积累经验。我也希望通过更多的实践机会，掌握更多的销售技巧和领导能力，为将来从事相关领域的工作做好充分准备。

总之，这段服装面料销售实习的经历使我收获颇丰。通过与客户的沟通和市场调研活动，我深刻认识到了面料对于服装品质和风格的重要性。同时，我也提高了自己的销售技巧和沟通能力。我将这段实习经历作为自己不断成长和进步的动力，坚定地朝着自己的职业目标前进。

服装销售实习总结 篇10

一、前言：

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。

二、实习过程的心得体会：

在服装店实习共计快三个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。

精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

三、实习收获

1、.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

2、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

1，实地销售

只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力!还有让顾客满意而归!

2，总结经验

短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

3，学习管理

到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。

4、实习收获

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

5、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

服装销售实习总结 篇11

我在实习期间根据学校的安排选择在一家服装店从事销售工作，虽然初次进入职场让我感到不适应却在指导老师和店长的帮助下进步了许多，至少在运用销售技巧的过程中让我加深了对人情世故的理解程度，相对于没进行实习之前的自己来说无疑在能力方面提升了许多，我在实习结束之前也应当对服装销售工作予以总结才行。

在参与销售工作之前我听从店长的建议加强了对服装知识的学习，无论是服装的材质还是设计都应当有所了解从而运用到销售工作中去，若是对客户感兴趣的服装完全不了解的话也难以获得对方的认可，再加上部分客户热衷于研究服装品牌从而需要销售员对服装信息有所了解才行，考虑到服装市场竞争比较激烈的问题自然不能够毫无准备便参与到销售工作中去，毕竟实习期间若是无法为服装店创造效益的话则会辜负领导的期待，所以我在注重学习服装知识的同时也积极向其他员工请教销售技巧，而且我还在店长的帮助下了解到服装的进货与标价的具体流程。

加强对销售技巧的运用从而在客户开发中取得些许成就，为了给服装店带来新客户导致我在宣传工作中花费了不少心思，无论是传单的发放还是在店门口做好接待工作都有利于加深客户对服装店的了解，即便这个过程并不容易却能够给身为实习生的自己带来很大的锻炼，所以我在实习期间从未放松过对销售技巧的学习并利用闲暇时间与同学进行对话练习，在揣摩客户心理的同时也让我对销售技巧的运用变得熟练许多，只不过在欠缺经验的情况下应当在销售工作中经常进行运用才行。

诚然服装销售不过是诸多工作岗位之一却能让身为实习生的自己得到许多锻炼，无论是与客户间的沟通还是对服装知识的学习都让我进步了不少，联想起以往在校学习的时光也能让我在销售工作中感到很充实，毕竟这种截然不同的生活体验以及更加严峻的考验都需要自己认真对待，或许毕业以后步入职场接受的挑战远比现在要困难得多，但是我通过实习期间的成长以及相应的准备自然能够很好地解决工作中的难题。

待到实习期结束以后无论是毕业设计的准备还是对未来的规划都要尽快提上议程，虽然这份经历令我成长了许多却也要重视职场发展中存在的挑战，而且我也会谨记销售工作中的收获从而在毕业后的求职道路中获得较好的发展机遇。

服装销售实习总结 篇12

随着社会的发展，实习已经是大学的一波新潮。因为在实习中，可以学到很多东西，了解很多知识，为以后参加工作有着不小的帮助。所以还是老话说得好： 纸上得来终觉浅绝知此事要躬行 。所以在实践中才是我们最好的提升手段，学习只有理论知识，却没有工作经验。而现在社会的竞争力又大，所以多一些工作经验，对自己来说则多一份实力，所以学校就在学生即将毕业时，安排他们外出实习。

在学校的安排下，我到一家专卖店做销售员，在这里要实习一个星期，每天要做的基本工作是，销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存等等。在这个世界上衣服永远都不会淘汰，也没有人会嫌它多，而衣食住行，衣服又是在首位，所以有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店，专卖女人的衣服，因为逛街是女人的天性，有多少大男人没事会去逛街买衣服的。所以选择女性衣服专卖店，也是一个市场，在刚去实习的时候，什么都不懂，我就跟在一位姐姐身后学习，看她是怎样工作，推销产品的，有什么不懂的也是向她请教，她跟我说： 销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性! 刚开始的时候，我听得一愣一愣的，卖个衣服还这么讲究。但是我还是听话的认真学习，每天下班都会和她清一下仓库，有什么货物没有了，有什么虎屋囤积的多了，都要及时汇报，这样就可以做好准备，在遇到事情时，就不会慌乱、不会让公司和自己吃亏。在这位姐姐的带领下，我也逐渐上手，慢慢的就让我自己单独向顾客推销，但是结果却不尽人意，而姐姐总是给我鼓励和打气，说我还没有什么推销的经验。慢慢的我也开始掌握了一些技巧，根据客人的需要和心理，我慢慢的顺着顾客来，没想到很成功，虽然有的顾客没有买，但是给这里留下了好的印象，以后要买衣服，应该会想起这里吧!原来我以前是没有站在顾客的角度去观察问题，无法体会到顾客的心理，但是现在不会了。

服装销售实习总结 篇13

一、实习目的：

大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

俗话说：一份耕耘，一份收获。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步，因此我积极地参与了进去。

二、实习时间：

××××年××月××日—××××年××月××日

三：实习地点：

荆州万达广场

四：实习单位：

荆州万达广场CAG品牌男装店

五、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

1.实地销售

只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力!还有让顾客满意而归!

2. 总结经验

短短的`实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

3.学习管理

到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。

六：实习过程

说实话，在市区找一份工作还是比较困难的，不是因为你能力、人品等方面不行，而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理，我和同学还是在市中心商业街，一家一家地问，希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑，果然CAG品牌时尚男装专卖店，因春节期间高促销，急需导购员，由于之前有在超市帮忙促销德芙巧克力的经验，再加上自己以后择业的工作与销售息息相关，于是，我毅然决然的选择了这次实习的店面。

工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，毕竟自己的工资是和销售挂钩的，而且店长每天给我五十元的保底工资。刚开始，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时才和他们交流，要么是声音很小，有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么，还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢?甚至我连自己都说服不了，更别提顾客了。导购工作刚开始很辛苦，不仅要熟悉陈列的货品，还要学习相关的销售技巧，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。

店长看到了我的勤奋和努力，后来店长就给我耐心讲解了导购相关的要点：导购员的形象和专业素质好，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神，在导购过程中，要真正尊重顾客和积极的工作态度，要保证商品整齐，摆放合理，有商品标价单。更为重要的是要善于和顾客建立情感联系，给顾客接近，喜欢和信任的感觉。

服装销售实习总结 篇14

这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼，能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力，把我们的所有的优势发挥到及至，统筹安排，统筹分配。如果我们没有了高质量、高知名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了;如果我们的货品太多而质量得不到保证，你的推销能力能力再强，满大街都是了，你的东西也很难卖出去，只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。

通过做导购的亲身体验，我总结出了如下的销售技巧：

1、推荐时要有信心。当向顾客推荐服装时，销售员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的衣服，琢磨他的个人兴趣所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。

3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。

4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖，不可过度夸奖，避免产生逆反。

5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

服装销售实习总结 篇15

_月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月一号来到____专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到____这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习着____品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习着____品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点： 对于男装市场销售了解的还不够深入，对____的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的`问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们____专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

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总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的服装销售实习工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

服装销售实习工作总结 篇1

通过一段时间的服装销售实习，让自己收获了许多的销售经验，还让自己对于服装方面的了解也更加多了，所以可以说这短短几个月的实习生活，让我受益颇多。

作为一名市场营销专业的学生，对于销售工作还是有一定的认识的，学校给我们的锻炼机会也是比较多的，在每年的圣诞节和劳动节的时候是专门给我们开展了实训课程的，就是在我们学校娥林荫大道那里开展展销会，所以这么几年来我还是积攒了一些工作经验的，所以当我实习找到这份服装销售的工作的时候还是信心满满的，觉得自己一定能够升任这份工作，并且做出一个好的销售业绩……可是当我正式接触这份工作的时候才知道并不是我想象的那样。

在这之前我都还没有接触过服装销售的工作，所以我上岗之后才知道服装销售的工作并不简单，而且还十分之有难度。在商场里面做服装销售面向的客户不像学校销售对象都是学生，而是各种各样、各行各样的人都有，所以我们的销售工作难度也会特别大。比如是年纪比较大的客人的话，他们经常会跟你讲半天的假问半天的问题，也不一定会买。所以在刚刚进入岗位的时候，没少碰壁，在销售的沟通方面和跟客人的搭话方面我是比较强的，但还是情况不乐观。我是不想一直都这样下去的，所以我就经常去请教店长，在没有客人来的情况下去请教卖场的其他销售热源，问他们解决问题的方法，向他们学习服装销售技巧。通过他们娥帮助，我的工作情况才有所改变后面才算是正式走上了正轨。

通过这次的服装销售实习，我才知道我们做销售就是要“看饭下菜”，比如面对年纪比较大的客户来买衣服，我们就要多偏向服装的质量实用程度来介绍，因为他们更多会考虑服装的实用问题。面对年轻客户，我们就不能用这样的方式，而是更多谈服装搭配以及当前的流行趋势等方面来向客人推销。通过这次的服装实习我知道了做销售工作，不仅仅要有好的沟通能力，还要有对自己的销售产品要有深得认识，这样才能够更好地回答客户的问题，更好地将自己的产品销售出去。

这次服装销售实习虽然已经结束了，但是对我的帮助却一直都在，让我知道了销售更多的经验，让我的销售水平大大增加，我相信如果我以后还从事服装销售的话，一定会做的更好！

服装销售实习工作总结 篇2

以前我并不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不会识别衣服的大小和型号，经过今天的学习，我完全明白了如何识别衣服大小，区分尺码。知道了什么样的服装是什么样的款式。

服装尺寸是表示人体外形及服装量度的一系列规格参数,是为了规范厂商生产及方便顾客选购而形成的一套量度指数号型：是表示服装的一些基本尺寸即服装的大小的.标识。号，指人体的身高，以厘米为单位表示。型，指人体的胸围或腰围，也以厘米为单位表示。上装指胸围，下装指腰围。型号一般分为如下几类 S: Small 加小号，M: Middle 中号，L: Large 大号 ，XL: extra large 加大号。大概身高：尺码对应身高(cm) 男装、 女装 ：S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。

店内服装款式一般分为：外衣、裙装、恤衫、上装、套装。根据消费者特点，店内服装又分为，职业装，专门为职场女人提供的工作装;休闲装，宽松大气的休闲服装;女人装，能充分体现出女人魅力，味道的服装。基本上店内三大品系的上架情况是一致的，没有着重脱出把一部分。不过我发现，店内的运动装很少，基本上除了夏季的一两款运动裤以外，没有其他款式。我像这和其明确的市场定位应该有很大的关系吧。 今天的学习要我知道了，原来平常再小不过的衣服，居然里面还有那么多得学问和知识。一件小小的衣服，居然能有那么多得细节。我相信接下来的实习会让我收获更多。

服装销售实习工作总结 篇3

第一：真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应该注意的人际关系，由此我深感真诚的重要性，在店里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

第二：不要偷懒。我曾问店长："什么样的员工在企业里会受欢迎？"他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的？于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。

第三：遇到不懂的事情就要问，可以吸取别人经验。刚来到店里时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的，比如我刚来到店里时，对货品的仓库货位不熟悉，经常找不到想要的.货品，从而让顾客等的着急，这时就得向老员工请教了，她们都会很耐心的给我讲解，因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。

第四：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们在接到商品调补时，首先会根据顾客的反映来分析情况，然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有经验的同事都是进行调配时候都是有不同，在顾客反映回来的结果上，不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间，同时也要保证服装的质量。

这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，她们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进真正的公司去实习，对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作会有很多的帮助，感谢在这期间所有帮助过我的人！

服装销售实习工作总结 篇4

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科。它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变。而且需要技巧性。如何才能把衣服卖出去。要求价钱赚的，数量最多，顾客达到满意。

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。

一、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

1、实地销售：只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力。还有让顾客满意而归。

2、总结经验：短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己。如此来提高自己的销售业绩。

3、学习管理：到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。

二、实习收获

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获。

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

三、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

服装销售实习工作总结 篇5

在xx服装店实习共计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备。

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的`站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候，由于我对产品，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

服装销售实习工作总结 篇6

作为一名服装销售员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老〞的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。

但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的.同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比拟好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结：

第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。

第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。

第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，煽动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。

第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

对于新客户，一定要完全按照合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我今年的服装销售工作总结，缺乏之处还请领导多多指点和批评。

服装销售实习工作总结 篇7

这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

一、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

二、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

三、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

四、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。 熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。

第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。

接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。

努力方向：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪

规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。

服装销售实习工作总结 篇8

xx月份已经过去，在这xx个月的实习时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到xx服装店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到xx这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边了解xx品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的了解xx品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xx的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的'工作重点：

1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最根本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。

我认为我们xx服装店的开展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

服装销售实习工作总结 篇9

20xx年，新的开端，新的计划，为了在新的一年里达到业绩指标，特制定工作计划如下：

一、主要的工作来做

1、建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

2、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的`看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。

4、市场分析

也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

5、客户管理

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

二、加强自已对于新品的认知度

为了更好的向顾客介绍新的服装，可以从他的材质、面料、时尚、搭配等各方面向顾客介绍。作为一名销售人员，首先自已要清楚自已产品的优势在哪，才能提高顾客的购买欲望。

总的来说，以上就是我对于20年的工作计划。我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!

服装销售实习工作总结 篇10

一.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

二.实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面:

1，实地销售

只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力!还有让顾客满意而归!

2，总结经验

短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

3，学习管理

到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。

三.实习总结

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

四.实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

服装销售实习工作总结 篇11

2月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年月一号来到某某某某专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到某某某某这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学_某某品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学_某某品牌知识和积累经验的`同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点： 对于男装市场销售了解的还不够深入，对某某某某的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们某某某某专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

服装销售实习工作总结 篇12

zz月份已经过去，在这zz个月的实习时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年zz月一号来到zz服装店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到zz这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习zz品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习zz品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点： 对于男装市场销售了解的还不够深入，对zz的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的`解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们zz服装店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

销售实习总结(精华十五篇)

在校园里，我们阅读过许多范文，不少优秀范文是学生写出来的， 阅读范文可以锻炼我们的文笔，提高表达能力。好的优秀范文更具有参考意义，你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢？下面是小编为大家整理的“销售实习总结(精华十五篇)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

销售实习总结【篇1】

销售实习任务与总结

在销售领域，实习是一个非常重要的环节。通过实习，实习生能够在实际操作中学习到销售技巧和经验，提升自身的销售能力。在我的销售实习中，我被安排了一系列任务，下面我将详细地介绍这些任务以及我的总结。

我被要求负责客户拜访和产品展示。在这个任务中，我需要主动联系潜在客户，与他们进行面对面的交流，并向他们展示我们的产品。通过这个任务，我学会了如何进行有效的销售演示和破冰交流。我发现，了解客户的需求和痛点非常重要，只有在了解客户的情况后，才能针对性地进行产品展示，从而提高销售的成功率。

我还需要进行销售数据的分析和统计。这个任务要求我对销售数据进行深入的分析，了解销售情况、市场趋势和客户需求。通过这个任务，我学会了如何利用数据来指导销售决策。例如，通过分析销售数据，我可以发现销售瓶颈所在，然后针对性地调整销售策略，提高销售业绩。

除此之外，我还参与了销售团队的讨论和培训。在这些讨论和培训中，我与其他销售人员一起分享经验和学习。在与他们的交流中，我发现每个人都有自己独特的销售技巧和经验，通过倾听他们的分享，我能够不断吸取营养，提升自己的销售能力。销售团队的讨论和培训还让我了解到销售是一个团队合作的过程，大家需要互相支持和配合，才能取得更好的销售业绩。

在我的销售实习中，我不仅仅学到了销售技巧和知识，还学到了很多关于自己的东西。在与客户的交流中，我发现自己有时候会紧张而不自信，这会影响我的销售效果。因此，我开始主动寻找机会锻炼自己的自信心，例如参加公开场合的演讲和提问。通过这些锻炼，逐渐改善了自己的表达能力和自信心，提高了自己的销售能力。

我的销售实习任务涉及客户拜访和产品展示、销售数据的分析和统计以及销售团队的讨论和培训。通过这些任务，我不仅学到了销售技巧和知识，还提高了自己的销售能力和自信心。销售实习是一个非常宝贵的学习机会，通过实践中的学习，我相信我能够在未来的销售工作中取得更好的业绩。

销售实习总结【篇2】

销售实习工作月总结

近一个月来，我有幸在一家知名公司进行了一次销售实习。这段时间对我的职业发展和个人成长影响深远。通过与客户的沟通和合作，我深刻理解到销售工作的重要性，并不断提升自己的销售技巧和沟通能力。

在这一个月的实习中，我参与了销售团队的日常工作，与销售经理一起拜访客户和解决问题。我学到了很多关于销售过程的知识和技巧。客户的需求是最重要的，我们不能将产品强行推销给他们。相反，我们应该倾听客户的意见和需求，在此基础上提供合适的解决方案。了解产品的特点和优势是成功销售的关键。我花了很多时间研究公司的产品，学习如何将其特点与客户需求相结合，以便更好地推销产品。建立良好的沟通和合作关系是保持客户忠诚度的关键。通过与客户保持紧密联系，给予他们关怀和支持，我们可以建立起更稳固的合作伙伴关系。

在实习期间，我还积极参与了销售团队举办的培训和会议。这些活动不仅帮助我加深对销售领域的理解，还让我与其他销售团队成员建立了联系。在会议上，我有机会与经验丰富的销售人员交流，并汲取他们的经验和教训。通过与他们分享我的观点和问题，我提高了自己的沟通和表达能力，并学会了从别人的经验中吸取灵感。

除了与销售团队的合作，我还有机会独自处理一些销售任务。我学会了如何独立分析市场和客户需求，并制定个人销售计划。通过这些经历，我更加深入地理解了销售工作的复杂性和挑战性。在此过程中，我也遇到了一些困难和挫折，但这些都是我成长的机会。我学会了如何坚持不懈、积极解决问题，并不断调整自己的销售策略。

小编认为，这一个月的销售实习让我获益匪浅。我不仅学到了很多销售技巧和经验，而且增强了自己的问题解决能力和沟通能力。我明白了销售工作不仅仅是推销产品，更是建立长期合作关系和提供解决方案的过程。我也意识到销售不仅仅是一个职业，而是一种态度和技能，需要时刻保持专业和乐观的心态。

在未来的职业生涯中，我将继续努力学习和提升自己的销售技巧。我会保持对客户需求的敏感度，不断学习和了解市场动态，并与团队合作共同成长。带着实习的经验，我相信我能够在销售领域获得更大的成功，并为公司的发展做出更大的贡献。

销售实习总结【篇3】

一、前言

时光飞逝，转眼间大学四年的时光就要过去，我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的，也是学业的必备功课。思虑再三，我觉得现在是一个市场经济时代，而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户，把生产出来的产品卖给客户，并让客户满意，是当前最需要的一种工作。所以说，在当前，销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲，由于在当前世界，各种各样的产品满天飞，怎样让客户选择自己的产品，也是一种硬功夫，所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的，同时要有缜密的思维，需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业，但是我是数学功底出身，我有着缜密的思维，平时又善于思考，所以我认为做销售工作我是有一定优势的。再者，销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话，对以后的发展有很大的好处。于是我在20xx年2月22日走进了商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。

二、目的和要求

了解汽车销售模式与过程，普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时，将理论知识应用于社会实践中，挑战自己的工作和实习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，接受社会的检阅，让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外，增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时，加强自身素质，学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流;了解销售公司的管理模式，进一步加深对书本知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识，巩固思想，激发激情。

具体要求包括：理论联系实际，运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。培养艰苦创业精神和社会责任感，形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。5、为就业做好铺垫，找出自身素质与社会实践之间的差距，并在以后的学习期间及时补充自己，武装自己，为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。

三、实习内容与过程

从20xx年x月x日开始在商丘宏腾汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业，与汽车没有什么关联，所以刚开始，我现在公司做了一下简单的培训。了解了一下长城汽车与本公司的发展历史。与此同时，还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下，循序渐进的加深了对长城汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观，对长城汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践，我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。

1、汽车销售专业流程

通过学习我知道了汽车销售的8个流程：

汽车销售流程图

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来，每一个环节我都亲身参与其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(礼貌的精神面貌。

(2)咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

(3)车辆介绍：要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

(4)试乘试驾：这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

(5)报价协商：为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。

(6)签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

(无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。

(8)售后跟踪：最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁，因而这一跟踪动作十分重要，这是服务部门的责任。

2、汽车售后服务流程

汽车售后服务流程主要有接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的接待、咨询这三个环节的工作，感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务，也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触。;在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，接待人员应微笑示人，以舒缓客户的情绪，便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。，这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一，是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度，传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注，服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安，并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受，其实说起来短短百字，但是做起来却是难，想要做得好，那就得加倍努力。

3、汽车日常保养

对于汽车而言，日常保养是非常重要的。有些客户是第一次买车，第一次用车，不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。通过一个月的实习，我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的：(刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。

检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。如果出现问题，可以找售后，当然自己可以解决的也可以自己解决。

4、实习心得与收获

实习单位在我的家乡，虽然我在乡下，但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。曾经的期盼，曾经的害怕，在这一刻消失，迎接我的是这一个月的锤炼。

来到宏腾后，无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始，我接受了公司的培训，了解一下公司的文化以及长城汽车的历史。培训下面，还会发给我一些书，是关于汽车的基础参数的，这些对我来说是很陌生的，只有努力的去记忆，去学习。除了基本的礼仪我还了解一些，其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。不过同事们以及师傅都愿意帮助我，我在学习中不断的完善自己。这里不比学校里轻松的环境，但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。我渴望不断的学习，不断的进步。在这里我分到一个师傅：王经理，但其实，这里每一个人都是我的师傅。每天除了王师傅的言传身教，还要靠自己去想、去问，只有这样才能得到更多的知识。在这一个月里，我基本上每天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流，怎样让客户满意，在哪个阶段可以引导客户签订单……到了晚上就要背资料，因为白天的学习是不够的，也需要巩固与加深。有时感觉自己真是个菜鸟，好多知识都不知道，特别是其他公司竞争车型的资料。所以在平时的学习中不仅要埋头了解自己，还要了解对手，了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候，我只能给师傅打下手，做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。不过师傅很好，当我学习不理想时，师傅不仅没有责备，而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮助下，我慢慢的成长起来，现在还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。

通过这一个月的实习，收获的不仅仅是汽车销售方面的知识，更多的是对学习的新的感悟，以及对社会的体验。在社会中的学习，学习的更快，而测验不再是一张张试卷，而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习，而是大家共同的学习，每一个人都可能是自己的老师。在这里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们，谢谢他们的关照和教导。未来的我不一定会从事汽车销售方面的工作，但我相信：在这里一个月得到的知识会让我受用终生。

销售实习总结【篇4】

超市销售实习总结

作为一名大学生，在暑假期间我选择了到一家超市进行销售实习。在这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和知识，并且对销售工作有了更深入的了解。下面我将详细地介绍我在超市销售实习中的所见所闻以及个人收获。

超市的销售工作非常忙碌而又紧张。每天早晨，我准时到达超市，首先要清理并整理货架上的商品。这要求我要注意细节，将商品摆放整齐且容易被顾客看到。随后，我需要了解各类商品的特点和价格，以便能够在顾客咨询时提供准确的信息。我学到了很多关于销售技巧和应对客户问题的方法，这对我今后的职业生涯非常有帮助。

我在超市销售实习中学会了团队合作。超市的销售工作通常涉及多个部门的协同合作，比如采购部门和仓储部门。我需要与他们保持紧密的联系，及时处理商品的进货和上架。和同事们相互之间的协作非常重要，尤其是在顾客峰值期。会互相协助，将商品尽快上架并提供优质的服务。通过这个实习，我懂得了如何与不同背景和能力的人合作，并及时解决团队合作中出现的问题。

通过超市销售实习，我对销售技巧和顾客需求有了更深入的了解。在现实生活中，销售是如何进行的，顾客是如何做出购买决策的，这些都是我通过观察和实践得到的宝贵经验。我学到了如何主动与顾客交流，为他们提供个性化的商品推荐。我还学会了如何面对各种顾客反馈和抱怨，并积极解决问题，以提升顾客满意度。

超市销售实习对我的个人能力和自身成长也起到了很大的促进作用。在这段时间里，我不仅仅学会了销售技巧，还提高了自己的自信和沟通能力。我曾经害怕与陌生人交流，但在超市销售实习中，这种害怕逐渐减少，我能够大胆地与顾客交谈，并且更加了解他们的需求。这让我在提升自己的同时也对未来职业发展充满了信心。

小编认为，超市销售实习对我来说是一次宝贵的经历和锻炼。通过这个实习，我不仅增加了对销售工作的了解，还在团队合作、沟通能力和自信心方面得到了提高。这段实习让我更有准备地迎接未来职业生涯的挑战，并且对我个人的发展起到了积极的推动作用。我真心感谢这次实习机会，我相信这段经历将成为我人生中宝贵的财富。

销售实习总结【篇5】

实习销售月总结

在这个快节奏的社会中，实习生拥有一个月的时间进行实习销售工作。我是一名实习生，也有着我的实习销售月总结。在这一个月的时间里，我经历了成功和挫折，但每一个经历都成为了我成长的动力和财富。

我要说的是通过这一个月的实习销售工作，我对销售行业有了更深入的了解。销售工作并不是简单地向客户推销产品，而是需要综合运用各种销售技巧和沟通技巧。在实习期间，我与同事们一起制定销售策略，根据市场需求调整销售方案，并通过与客户的面对面沟通，了解他们的需求和问题，从而提供更好的解决方案。我学会了如何与客户建立良好的关系，以及如何处理客户的异议和投诉。这些经历让我对销售工作的复杂性和挑战性有了更深的认识。

我在实习销售工作中积攒了丰富的经验和知识。作为实习生，我从最基础的销售工作开始，逐渐承担更多的责任。我学会了如何制定销售计划，如何进行销售预测，并不断改进自己的销售技巧。我也积极地参与培训和学习，提高自己的销售知识和专业素养。通过不断参与实际销售工作，我深刻理解了销售工作的本质和重要性。

同时，我也遇到了一些挑战和困难。在实习的初期，由于对销售工作的不熟悉和经验的不足，我遇到了很多困难。有时候我会遇到客户的拒绝和质疑，有时候我也会遇到竞争对手的压力。但是，我从中学会了如何从失败中吸取经验教训，做好总结和反思，并不断调整自己的策略和方法。通过坚持不懈的努力，我逐渐克服了这些困难，取得了一定的成绩。

实习销售工作也让我体会到了团队合作的重要性。销售工作不是一个人的战斗，成功离不开团队的支持和协作。在实习期间，我与同事们紧密合作，互相帮助和支持。我们共同面对挑战，相互分享经验，不断提高自己的销售能力。通过团队的力量，我们能够更好地完成任务，取得更好的销售成绩。

总结这一个月的实习销售工作，我收获了很多。我不仅对销售行业有了更深入的了解，还积攒了丰富的经验和知识。我学会了如何与客户建立良好的关系，处理客户的异议和投诉。我也学会了制定销售计划，进行销售预测，并不断提高自己的销售技巧。我也感受到了团队合作的重要性，团队的力量能够帮助我们取得更好的销售成绩。这一个月的实习销售工作对我个人的成长和发展产生了重要的影响，也让我对未来的职业发展有了更准确的规划和定位。

在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的销售能力和专业素养。我会更加注重与客户的沟通和关系建立，及时解决客户的问题和需求。我会不断学习和成长，不断挑战自己，为公司的发展贡献自己的力量。相信通过这一次实习销售工作的经历，我能够在销售领域取得更大的成就。

销售实习总结【篇6】

作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力，更好地运用所学知识，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下：

一、 实践目的：

实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时，有针对地锻炼自己观察问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺利走上工作岗位打下基础。

二、 实践时间

20xx年7月中旬至八月下旬

三、 实践单位

四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部

四、 实践内容

我进行了四个阶段的实践：

第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件：

控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。

网卡等。

4、内存条：是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM)，指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消失。

5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。

6、软驱：平时可以插入软盘，用以存放数据(逐步将被淘汰)。

7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。

图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。

9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。

声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。

第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西，故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。

第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时，会非常的惊喜并驻足欣赏，还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速，我心里充满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。

几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。

一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关心人，照顾人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我，帮助我，是一个名副其实的好店长。

下班回家的路上，我一直在回想今天店长问我的话，我发现自己确实有了一些变化：

第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎，是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的，我决定不再犹豫了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。

第二，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮一定要够厚，不要说害羞啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖，随便到里面去看一下”、“欢迎光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。

最后，我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销成功的关键就是要对产品熟悉，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再慢慢熟悉其他机型参数。

在对产品有了详细的认识后，我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型，这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识，才会让你的销售之路走得更顺利一些。

五、 实践心得体会

通过这段时间的实践，我觉得销售这个行业是很锻炼人的，并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验，下面是我的一认识：

首先，要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次，销售员要做到—知己，才能提高销售的成功率。所谓“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后，我发现自己的销售技能还有待改善，还没有真正找到一种适合自己的销售方式。

六、 实践总结

中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面来充实自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

实践结束了，但是他给我带来的思考才刚刚开始，或者是引导到字下一个崭新的高度。

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我从20xx年3月开始到xxx医药上海办事处销售部实习，在各位经理和同事的指导帮助下，我慢慢了解到公司企业文化的博大精深.经过系统培训后，具备了基本的销售技巧，但还有待在今后的实践中不断地提升自我，从而才能让自己在社会上立足，才能更好地为公司效力。

在经理的指导下，我们对上海市场做了全面的调研，尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院，无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。

在调研期间里，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过!

如：第一次去上海市一钢医院时，向医生索取信息时，我显得有点紧张，也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息，这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落，回去后向杨经理报告今日的状况，杨经理耐心地听我们述说当时的情景，觉得我们跟医生交谈存在着漏洞，并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时，这次医生向我透露一些情况，说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长，可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任，而孙主任只说你要找临床主任打报告，我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比，一天不到8毛钱的费用，不会过多增加患者的经济负担，效果也是比较好的，加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着，临床严主任开始接话问我们的药多少钱，自己算了一下，说价格便宜是你们的优势，我先和其他医生商量一下，不过我们的药事会是不定期开的，你先留份资料且写下你们药的价格吧，我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息，谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里，我体味着享受着工作带来的快乐与激情，并坚定着有付出终有回报的信念。

4月份我们正式分配到青浦，把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己，颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信，觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默，我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因，我一边反省自己到底错在哪里，一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节，我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会，我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后，下次去跟进，我不再针对跟某个医生聊天，而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!

经过这段时间的实习，我不仅很好地运用所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

非常庆幸自己有一个这么宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一面。其次，我还感谢各位师傅，感谢给我的指导，谢谢!我也要对各位经理说一声谢谢，感谢你们对我的栽培!

销售实习总结【篇7】

商场销售实习总结

在这个暑假，我有幸参加了一家知名商场的销售实习工作，这段经历让我收获良多。下面我将详细地总结一下我的实习经历，与大家分享。

我要感谢这家商场提供给我这次实习的机会。在实习的过程中，我得到了很多宝贵的经验和知识。我被分配到了化妆品专柜，我的主要任务是帮助顾客选择合适的化妆品，并推销商场的新品牌。我还负责整理货架、擦拭产品和制作化妆示范等工作。

在我刚开始时，由于缺乏实际经验，我感到非常紧张。但幸运的是，我的同事非常友善和热情地指导我。他们耐心地教我如何与顾客沟通，如何正确地推销产品。通过他们的帮助，我逐渐摆脱了紧张，提高了自己的销售能力。

我发现，在销售过程中，与顾客进行有效的沟通非常重要。通过和顾客的交流，我能够了解他们的需求和偏好，进而给予他们最准确的建议和推荐。有一次，一个女性顾客询问我关于护肤品的问题。我仔细地倾听她的需求，并向她推荐了一款适合她皮肤问题的产品。在我用示范品给她做了一个小小的化妆后，她的脸上露出了满意的笑容，并立即购买了该产品。这个经历让我深刻地认识到，只有真正理解顾客的需求并提供最佳解决方案，才能使顾客满意并帮助商场取得良好的销售成绩。

除了与顾客的沟通外，我还学会了如何对待挑剔的顾客。在销售中，我们经常会遇到一些挑剔的顾客，他们对产品的要求非常高。我记得有一次，一个顾客对我推荐的产品表示不满意，她认为产品的颜色不适合她的肤色。在面对这种情况时，我冷静地向顾客解释产品的优点，并给予她其他可选的颜色。最终，她被我耐心的态度和合理的建议所打动，最终选择了我推荐的产品。这次经历让我明白，与挑剔的顾客相处时，重点是保持耐心和真诚，并且提供合理的解决方案。

通过这段实习经历，我还学到了如何与团队合作。在商场销售工作中，团队合作至关重要。只有团队的协作和配合，才能取得我们的销售目标。我和我的同事们一起制定销售目标，并共同努力去实现这些目标。我们互相交流、相互帮助，共同解决问题。我还学会了一些团队协作的技巧，例如如何通过有效的沟通和分工合作提高工作效率，如何正确地处理团队内部的冲突等。

这次商场销售实习让我体验到了真实的工作环境，并帮助我提高了自己的销售能力和与人沟通的能力。我学会了如何与顾客进行有效的沟通，如何应对挑剔的顾客，以及如何与团队协作。这些经验和技能将对我的将来产生重要的影响。我非常感恩这次实习机会，并希望能将所学所得应用到未来的工作中。感谢这家商场给我这次实习的机会，感谢我的同事们对我的帮助和指导。

销售实习总结【篇8】

美容销售实习总结

我在这个暑假期间参加了一家美容公司的销售实习，这次实习经历给我留下了深刻的印象。通过这次实习，我学到了许多关于销售和美容行业的知识，并提高了自己的沟通能力和销售技巧。

在实习的第一天，我被分配到了公司的一家专门美容产品店中。这个店铺以销售各类美容产品为主，是公司的一个非常重要的销售渠道。我的主要任务是向顾客介绍和推销公司的产品，并努力达成销售目标。通过和顾客的互动，我学会了如何正确地了解顾客的需求，针对性地推荐产品，以及如何巧妙地解决顾客的疑虑和问题。我还学到了如何利用产品的特点和优势进行销售，以及如何进行产品的陈列和展示，提高顾客的购买欲望。

在实习的过程中，我还参与了公司举办的一些销售活动和培训班。这些活动和培训班为我提供了与其他实习生和销售人员交流的机会，我们互相学习、分享销售经验。通过这些活动，我学会了如何与顾客建立良好的关系，如何利用销售技巧和心理学原理进行销售，并如何处理顾客投诉和退换货事宜。这些经验不仅提高了我的销售技巧，也提升了我解决问题和处理人际关系的能力。

在实习的最后一个星期，我有幸参加了一次与公司商业合作伙伴的会议。这次会议是关于公司新产品推广计划的讨论和策划。我作为实习生的身份，能有机会参与这样的会议，是对我在实习期间表现的认可和肯定。在会议中，我扮演了一个辅助角色，帮助整理和整合了一些市场调研数据，并提出了一些建议。通过这次会议，我深刻地体会到了团队合作的重要性和商业决策的复杂性，也得到了许多关于市场营销和产品推广的知识。

通过这次美容销售实习，我不仅了解了美容行业的发展现状和市场竞争情况，也提高了自己的销售能力和团队合作能力。这次实习让我对未来的职业发展有了更清晰的规划和方向。我希望能够将所学到的知识和经验应用到自己的工作中，为公司的发展贡献自己的力量。

这次美容销售实习给了我一个难得的机会，让我全面锻炼了自己的销售技巧和团队合作能力。我通过和顾客的互动和交流，学会了如何了解顾客的需求和提供合适的产品。我也通过和其他实习生和销售人员的交流，学到了许多销售技巧和解决问题的方法。这次实习使我更加明确了自己的职业规划和发展方向，我相信这次实习经历对我的未来职业发展会起到积极的推动作用。

销售实习总结【篇9】

市场销售顶岗实习总结

作为一名大学生，我非常幸运地有机会参加市场销售顶岗实习。这段实习经历让我受益匪浅，不仅进一步了解了市场销售的工作流程和技巧，还锻炼了我的沟通能力和团队合作意识。下面是我对这次实习的总结和反思。

市场销售顶岗实习地点是一家知名房地产公司。我在实习期间负责商业地产部门的市场调研和销售工作。开始时，我对市场销售的知识和实际操作并不了解，但通过公司的培训和导师的指导，我逐渐掌握了相关的技能。

在实际工作中，我学到了很多实用性的知识。首先是市场调研，通过对竞争对手、目标客户和市场趋势的调查，我能够更准确地分析和把握市场需求。其次是销售技巧，我学会了如何用合适的语言和态度与客户进行沟通，有效地推销产品。最后是问题解决能力，面对客户的疑问和投诉，我学会了冷静分析和处理，保持良好的口碑和客户关系。

除了专业知识，这段实习经历还让我意识到一个重要的观念，即团队合作的重要性。在工作中，我所在的团队成员之间相互帮助，共同努力，共同完成工作目标。我们分享经验，交流意见，相互学习，不断提高自己的专业技能和综合素质。这种团队合作的精神给予我很大的鼓舞和动力，我意识到只有通过团队的力量，我们才能取得更好的成绩。

在实习期间，我也遇到了一些挑战和困难。首先是市场竞争的激烈程度，商业地产市场竞争异常激烈，要想从众多竞争者中脱颖而出并不容易。其次是客户的需求多变，有时候需要根据客户的要求进行调整和改进。最后是时间管理方面的困难，工作任务繁多，对时间的合理利用要求较高。面对这些困难，我通过学习和实践不断提高自己的能力，积极寻求解决办法，并在导师和团队成员的帮助下逐渐克服了这些难题。

通过这段实习经历，我不仅收获了知识和技能，还培养了自我管理和团队协作的能力。在这次实习中，我学会了如何合理安排时间，如何与团队成员相互配合，如何解决问题并在压力下保持冷静。这些技能和经验将对我的未来职业发展产生深远的影响。

市场销售顶岗实习是我大学生活中非常宝贵的一段经历。通过这次实习，我不仅真正了解了市场销售的工作流程和技巧，还获得了锻炼沟通能力和团队合作意识的机会。我相信这次实习将成为我人生道路上的宝贵财富，为我今后的职业发展打下坚实的基础。感谢这次实习带给我的一切，我会持续努力，不断提高自己，为未来的市场销售行业做出更大的贡献。

销售实习总结【篇10】

鞋类实习销售月总结

作为一名鞋类实习销售员，我非常激动地向大家总结本月的工作。这个月对我来说是个很有挑战性的阶段，但也是学习和成长的机会。我希望通过这篇文章向大家展示我所面对的挑战以及我所取得的成绩。

我要感谢我的同事和团队。在这个月份里，我有幸能与一支非常专业和友好的团队一起工作。我们共同努力，相互帮助，使得整个销售团队都取得了很好的表现。在每天的工作中，我们互相分享经验和技巧，帮助彼此成长。这个团队对我来说是个很大的支持，我从他们身上学到了很多宝贵的经验。

在这个月里，我面临了很多挑战。首先是销售技巧的提升。我深知作为一名销售员，我们需要掌握一定的销售技巧来吸引顾客并促成销售。因此，我积极主动地学习销售技巧，并在实际工作中应用。通过与顾客的互动，我学会了如何与他们建立联系，了解他们的需求，并提供最佳的解决方案。

我需要适应不同类型的顾客。每位顾客都有自己独特的喜好和需求，因此作为销售员，我们需要能够灵活适应并满足他们的需求。我在这个月里对不同类型的顾客进行了观察和分析，并针对性地提供了适合他们的产品推荐。通过了解他们的喜好和需求，我能更好地满足他们的购物需求，进而提升销售业绩。

我也积极参与销售培训和市场调研。通过参加公司组织的销售培训，我对销售技巧和产品知识有了更深入的了解。这些培训帮助我更好地了解如何与顾客进行有效的沟通，提高销售效果。同时，我也参与了市场调研，了解了市场的趋势和竞争对手的情况。这些信息对我在销售过程中的决策起到了重要的指导作用。

在本月的工作中，我取得了一些成绩。首先是销售额的提升。通过不断学习和努力，我成功地提高了自己的销售技巧，并与顾客建立了良好的关系。这些努力使得我的销售额在这个月有了大幅增长。其次是客户满意度的提升。通过与顾客的互动和反馈，我积极改进自己的服务，提供更好的购物体验。这些努力得到了顾客的认可和赞赏，提高了客户满意度。

小编认为，这个月对我来说是个充满挑战和机遇的阶段。通过努力学习和工作，我不仅提升了自己的销售技巧，也取得了一些成绩。我希望在未来的工作中能够继续学习和成长，成为一名更出色的销售员。同时，我也要感谢我的团队和公司的支持，这个月的收获离不开他们的帮助和鼓励。我相信在未来的日子里，我们将一起继续努力，取得更好的成绩。

销售实习总结【篇11】

销售实习总结

在过去的几个月里，我有幸参加了一次为期三个月的销售实习。这次实习为我提供了一个难得的机会，让我亲身体验了销售工作的方方面面。在这篇总结中，我将详细地描述我的实习经历以及我所学到的重要教训。

我要感谢我的导师。他是一位在销售领域有着丰富经验的人，他耐心地指导我，让我收获了许多宝贵的经验和知识。他帮助我了解了销售工作的核心原则和技巧，例如与客户建立良好的关系、了解客户需求并提供合适的解决方案等。他的引导使我在销售实习期间逐渐成长为一名优秀的销售人员。

在这次实习中，我有机会亲自参与销售活动。我参加了多个销售会议和展会，并与客户进行了面对面的沟通。这让我明白，销售并不仅仅是推销产品或服务，更重要的是与客户建立起互信和长久的关系。通过与客户互动，我学会了倾听和理解客户的需求，并通过提供个性化的解决方案来满足他们的需求。由此，我学到了销售不仅仅是完成一次交易，更是与客户建立长期合作伙伴关系的过程。

在销售实习期间，我还学到了如何进行市场调研和竞争分析。为了更好地了解市场需求和竞争对手的情况，我主动进行了大量的调研工作。通过分析竞争对手的产品特点和价格策略，我能够更好地与客户沟通并应对竞争。我还学会了如何制定销售策略和销售计划，以达到销售目标并提高销售绩效。

除了销售技巧和知识方面的提升，这次实习还激发了我的团队合作精神和领导能力。在销售团队中，我与同事们紧密合作，共同为达到销售目标而努力。相互支持，共同解决问题，并互相激励。通过这次实习，我认识到一个高效的销售团队是成功的关键之一。而作为一名实习生，我也逐渐发展出领导才能，能够带领团队完成任务并取得成果。

在这次实习期间，我遇到了一些挑战和困难，但我相信这些经历使我更加成熟和坚韧。我学会了如何积极应对挫折和压力，并从中吸取教训。我也建立了许多宝贵的人际关系，结识了许多行业专业人士。这些人们与我分享了他们的经验和知识，帮助我更好地发展自己的销售技能。

小编认为，这次销售实习是我人生中一段宝贵的经历。通过亲身参与销售活动和与客户互动，我学到了许多实用的销售技巧和知识。我也培养了团队合作精神和领导能力。在未来的职业生涯中，我将将这些经验和教训应用于实际工作中，努力成为一个出色的销售人员。我相信，销售实习的收获将在我人生的道路上起到积极而深远的影响。

销售实习总结【篇12】

房屋销售实习月总结

这一个月的房屋销售实习经历给我留下了深刻的印象。作为一个大学生，在这个领域的实习对我来说是一个全新的挑战。通过这次实习，我不仅学到了销售技巧，还深刻体会到了房屋销售的复杂性和挑战。

我发现房屋销售的一个重要因素是对市场的了解。在这一个月的实习中，我学会了如何调研和分析市场需求。我通过与客户的交流，收集了大量的信息，分析了不同群体的需求和偏好。这让我意识到，只有了解客户的需求，才能提供他们真正需要的产品和服务。

我学到了如何进行销售谈判。在实习中，我主要负责带领客户参观房屋，并和他们进行谈判。这其中包括了解客户需求，介绍房屋的特点和优势，并最终达成交易。通过这个过程，我了解到销售谈判是一个需要耐心和智慧的过程。我学会了如何与客户建立信任关系，如何察觉客户需求背后的真正诉求，以及如何灵活运用销售技巧来达成双赢的结果。

我还意识到房屋销售需要具备良好的沟通能力。通过与客户的交流，我意识到沟通是成功销售的关键因素之一。我学会了如何倾听客户的意见和建议，并及时回应他们的需求。我还学会了如何用简单明了的语言向客户传达房屋的信息，让他们更好地理解和接受。

另外，我体会到了房屋销售的挑战和压力。在这一个月的实习中，我遇到了许多困难和挫折。有时候我会遇到对房价不满意的客户，有时候我会遇到难以沟通的客户，还有时候我会遇到竞争对手的激烈竞争。但是，正是这些挑战和压力让我更加坚定了自己的信心和决心，让我不断地提高自己的销售能力。

通过这一个月的房屋销售实习，我不仅获得了实践经验，还加深了对销售行业的理解和认识。我深刻体会到了销售的重要性和挑战性。我相信，只有通过实践，才能真正掌握销售技巧和经验。这个月的实习让我明白了作为一个房屋销售人员，需要具备良好的市场调研能力、销售谈判能力和沟通能力。同时，我也学会了如何在压力下保持冷静和乐观的心态。

这一个月的房屋销售实习经历给我带来了很多的收获。通过与客户的交流和销售谈判，我学会了如何了解客户需求、如何应对挑战和压力，以及如何提高自己的销售能力。我相信这些经验和技巧将对我的未来发展产生积极的影响。这个月的实习让我更加坚定了自己在销售领域的激情，我期待着将来能够在这个领域取得更大的成就。

销售实习总结【篇13】

销售助理毕业实习总结

在完成为期三个月的销售助理毕业实习后，我深切地感受到了这段经历对我的职业发展所带来的重要意义。在这段实习期间，我通过参与销售团队的日常工作，积累了宝贵的宣传推广经验，锻炼了自己的沟通技巧和销售能力。在这篇文章中，我将对这段实习经历进行详细、具体且生动的总结。

作为销售助理实习生，我参与了公司新产品的市场推广工作。在这个过程中，我学会了如何制定宣传计划和执行宣传活动。在产品发布前的准备阶段，我利用市场调研和竞争分析的结果，撰写了详细的市场营销策略报告。在发布会上，我负责接待嘉宾和媒体，向他们介绍我们的产品特点和优势。通过这些活动，我不仅提高了自己的宣传推广能力，还学到了如何更好地与潜在客户进行有效的沟通。

我还承担了客户关系维护的工作。作为销售助理，我负责了一部分重要客户的定期跟进，确保他们对我们公司的产品和服务持续满意。在这个过程中，我学会了如何提供优质的售后服务，以及如何解决客户遇到的问题和困惑。这个经验不仅帮助我锻炼了自己处理问题的能力，还提高了我的客户沟通技巧和团队合作能力。

在实习期间，我还有机会参与了销售团队的周例会和销售培训课程。每周例会，我们分享了近期的销售成绩和经验，并针对问题进行讨论和改进。这个环节不仅让我了解到销售领域的最新动态，还增加了我对销售策略和战略的理解。销售培训课程让我进一步学习了销售技巧和销售心理学，有助于我更好地应对不同类型的客户和销售场景。

这段实习经历对我的职业发展有着重要的意义。我通过实际工作锻炼了自己的销售技巧和沟通能力，提高了自己的职业素养和专业知识水平。我对市场营销和销售领域有了更深入的了解，并明确了自己未来的发展方向。通过参与团队工作，我学会了如何与他人合作，充分发挥团队的优势，取得更好的销售业绩。

小编认为，销售助理毕业实习是我职业发展中至关重要的一段经历。通过参与市场推广活动、客户关系维护和销售培训等工作，我锻炼了自己的宣传推广能力、沟通技巧和销售能力，同时也明确了自己职业发展的方向。这段实习经历在我个人成长和职业发展中起到了积极的推动作用。我相信，通过这次实习的宝贵经验和知识，我将能够在未来的工作中取得更大的成功。

销售实习总结【篇14】

销售实习期总结

作为一名大学生，在完成了大部分的课程学习后，我觉得到实习已经是提高自己实践能力的最好方式了。于是，我找到了一家知名的销售公司，开始了我的销售实习期。

在这段时间里，我学到了很多关于销售的技巧和知识。我被安排了一些基础的销售工作，比如拜访客户、维护客户关系和推广产品等。通过这些任务，我了解到销售工作的复杂性和挑战性。要想成为一名优秀的销售人员，不仅需要良好的沟通技巧，还需要在销售过程中展现出坚韧不拔的毅力和面对拒绝的勇气。

我还学到了如何制定销售策略，以及如何分析市场状况和竞争对手。在实习期间，我参与了公司的市场调研和竞争分析项目，通过对竞争对手的研究，我能够更好地了解他们的优势和劣势，从而为公司的销售策略做出贡献。

另外，在实习期间，我还学到了如何处理客户的投诉和纠纷。销售工作中，很难避免与一些难缠的客户打交道，而这些客户往往是公司的重要客户。因此，如何妥善处理客户的投诉和纠纷，对于维护客户关系和保持销售业绩是非常重要的。通过与销售经理的讨论和实际操作，我学会了如何倾听客户的需求，积极解决问题，从而让客户满意。

在实习期间，我还有机会参加了一些销售培训和会议。这些培训和会议不仅让我了解到销售行业的最新动态和趋势，还让我与其他销售人员进行了深入的交流和学习。通过与业内专家和优秀销售人员的互动，我进一步加深了对销售行业的理解和认识。

除了专业知识和技巧，我在实习期间还培养了很多其他的能力，比如团队合作、时间管理和解决问题的能力。在销售工作中，与团队的紧密合作是非常重要的，只有团队的协同努力，才能够取得更好的销售业绩。另外，时间管理和解决问题的能力也是销售人员必备的素质，只有合理安排时间和迅速解决问题，才能更好地完成销售目标。

通过这段时间的实习，我感受到了销售工作的魅力和挑战。销售不仅仅是推销产品，更是通过与客户的沟通和合作，为客户提供解决方案，实现共赢。销售工作需要与客户建立良好的沟通和信任关系，需要不断学习和提升自己的能力，以应对市场的变化和竞争的激烈。

我的销售实习期是一段非常宝贵和难忘的经历。在这段时间里，我不仅学到了很多关于销售的知识和技巧，还培养了很多其他的能力。我相信，通过这段实习期的努力和学习，我能够成为一名优秀的销售人员，并为公司的发展做出更大的贡献。

销售实习总结【篇15】

销售实习汇报总结

一、

销售实习是每个销售专业学生的必修课程之一，通过实习生活的点点滴滴，我深刻体会到销售的重要性以及销售技巧的实际运用。在实习过程中，我深入了解了销售行业的工作流程和销售岗位的职责，并且得到了长足的成长和提升。下面我将从实习的整体过程、工作任务和学到的知识三个方面进行详细的总结。

二、实习的整体过程：

我的销售实习是在一家知名的跨国企业进行的，实习期为三个月。实习的第一周，我参观了公司各个部门，了解了公司的组织架构以及每个部门所承担的职责。在以后的实习中，我主要负责跟进销售订单、开发新客户以及与现有客户维护良好的合作关系。每天我都要关注公司的销售数据和目标，制定相应的销售策略，与团队成员协作，共同推进销售工作。实习期结束时，我帮助完成了多个销售订单并成功开发了数个新客户，为公司的销售量做出了贡献。

三、工作任务：

1. 跟进销售订单：

在实习期间，我全程参与了公司销售订单的处理流程。我负责与客户进行沟通，了解客户需求并提供相应的产品和服务解决方案。同时，我还需要与公司其他部门进行协调，确保订单的顺利交付和客户的满意度。通过这个任务，我锻炼了与客户沟通的能力和团队合作的能力。

2. 开发新客户：

开发新客户是销售工作的重要环节之一。在实习期间，我积极参与了公司的市场调研工作，通过电话、会议和邮件等方式与潜在客户进行沟通，了解客户需求并推销公司的产品和服务。通过不断地推销和沟通，我成功开发了数个新客户，并与他们建立了良好的合作关系。这个任务让我学会了如何与陌生人建立联系，如何有效地进行销售推广。

3. 维护客户关系：

除了开发新客户，维护现有客户的关系也非常重要。在实习期间，我负责与公司现有客户进行定期联系，关注他们的需求和反馈，并及时解决问题和提供相应的支持。通过不断地与客户沟通和协商，我与客户的关系更加稳固，客户对公司的满意度也有所提升。这个任务让我学会了如何维护客户关系，建立长期合作伙伴关系。

四、学到的知识：

1. 销售技巧：

通过这次实习，我学到了很多实际运用的销售技巧，例如如何进行有效的销售沟通、如何进行销售谈判以及如何处理客户投诉等。这些技巧在实际工作中非常有用，对于提升销售效果和顾客满意度起到了积极的作用。

2. 组织与协调能力：

在实习期间，我必须与公司的各个部门进行协调，使销售流程的各个环节顺利进行。这需要我具备良好的组织与协调能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和合作。通过这个任务，我提高了自己的组织与协调能力，更好地适应了公司的工作环境。

3. 抗压能力：

销售工作往往需要面对各种各样的挑战和压力。在实习期间，我也遇到了一些困难和压力，例如客户的投诉、订单的延迟等。但是通过与团队成员和领导的合作，我学会了如何处理这些问题并找到解决方案。这个任务让我更加坚定了自己的抗压能力，并提高了解决问题的能力。

五、

通过这次销售实习，我深入了解了销售工作的流程与职责，并得到了长足的成长和提升。我学到了实际运用的销售技巧，并提高了自己的组织与协调能力以及抗压能力。这次实习为我今后的职业发展打下了坚实的基础，我相信在今后的销售工作中将能够更加出色地完成各项任务，并取得更好的销售业绩。

服装销售实习工作总结（汇集8篇）

一段忙碌又充实的实习生活又告一段落了，这次实习让你有什么心得呢？这时候，最关键的实习总结怎么能落下！现在你是否对实习总结一筹莫展呢？以下是小编为大家整理的2025服装销售实习工作总结（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

服装销售实习工作总结 篇1

2月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年月一号来到某某某某专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到某某某某这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学_某某品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学_某某品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点： 对于男装市场销售了解的还不够深入，对某某某某的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的.责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们某某某某专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

服装销售实习工作总结 篇2

这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

一、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

二、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

三、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

四、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。 熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。

第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。

接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。

努力方向：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪

规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。

服装销售实习工作总结 篇3

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科。它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变。而且需要技巧性。如何才能把衣服卖出去。要求价钱赚的，数量最多，顾客达到满意。

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。

一、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

1、实地销售：只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力。还有让顾客满意而归。

2、总结经验：短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己。如此来提高自己的销售业绩。

3、学习管理：到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。

二、实习收获

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获。

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

三、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

服装销售实习工作总结 篇4

服装销售实习是我人生中一段难忘的经历。

在实习期间，我充分感受到了销售工作的魅力和挑战。每天与不同的顾客交流，了解他们的需求，为他们推荐合适的服装，让我充满了成就感。同时，也让我深刻体会到了销售工作的压力和竞争。

通过实习，我学会了如何更好地展示服装的特点和优势。从服装的款式、颜色、材质等方面入手，向顾客进行详细的介绍，让他们能够更好地了解服装的价值。我还学会了如何根据顾客的反馈，及时调整销售策略，提高销售效果。

此外，我也认识到了团队合作的重要性。在店铺中，大家分工合作，共同为顾客提供优质的服务。同事之间的互相支持和帮助，让我感受到了团队的温暖和力量。

这次实习让我对服装销售行业有了更深入的`了解，也让我更加明确了自己的职业方向。我将继续努力，不断提升自己的销售能力和综合素质，为未来的发展打下坚实的基础。

服装销售实习工作总结 篇5

第一：真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应该注意的人际关系，由此我深感真诚的重要性，在店里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

第二：不要偷懒。我曾问店长："什么样的员工在企业里会受欢迎？"他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的？于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。

第三：遇到不懂的事情就要问，可以吸取别人经验。刚来到店里时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的，比如我刚来到店里时，对货品的仓库货位不熟悉，经常找不到想要的.货品，从而让顾客等的着急，这时就得向老员工请教了，她们都会很耐心的给我讲解，因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。

第四：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们在接到商品调补时，首先会根据顾客的反映来分析情况，然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有经验的同事都是进行调配时候都是有不同，在顾客反映回来的结果上，不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间，同时也要保证服装的质量。

这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，她们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进真正的公司去实习，对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作会有很多的帮助，感谢在这期间所有帮助过我的人！

服装销售实习工作总结 篇6

在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。

以我西单77street店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会xx年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的`警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。

之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比如，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻。

不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男t恤的销售份额占到了40%，女t恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男t恤40%，女t恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女t恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。

因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。

在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合 如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男t恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?

这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。

促销的形成有三点：

1、节假日的促销;

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。

促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。

买货方面：

1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。

3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

服装销售实习工作总结 篇7

这个暑假，我有幸参加了一家知名服装公司的销售实习项目。在这个实习中，我不仅学到了很多关于服装销售的知识和技巧，而且收获了宝贵的实践经验和人际交往能力。以下是我对这次实习的详细总结。

通过这次实习，我对服装行业有了更深入的了解。在实习的第一天，导师带着我参观了整个公司，详细介绍了他们的产品线和销售渠道。我了解到，一个成功的服装销售人员需要具备专业的穿搭知识和对最新时尚潮流的敏感度。了解顾客的需求和购买能力也是至关重要的，因为不同的顾客群体有不同的偏好和消费能力。

我学到了很多关于销售技巧和沟通技巧的知识。在实习的过程中，我有机会和客户进行面对面的销售和咨询。我学会了如何积极主动地接触顾客，用亲和力和耐心的态度与顾客进行沟通交流。我也学会了如何了解顾客的需求，提供个性化的购买建议。最重要的是，我学会了如何灵活应对各种不同的销售情况，从而更好地满足顾客的需求。

通过这次实习，我提高了自己的团队合作能力。在公司里，我被分配到一个销售团队，每天和团队成员一起工作。我们共同面对着销售目标，互相鼓励和支持。在团队合作的过程中，我学会了倾听和尊重他人的意见，也学会了如何协调团队成员之间的'意见分歧和冲突。通过和团队成员的互动交流，我不仅感受到了团队的力量和凝聚力，也学到了如何与不同性格和背景的人合作。

这次实习也让我更加深刻地认识到了销售行业的挑战和机遇。作为一个销售人员，每天都面临着很大的压力和竞争。要想成功，需要具备坚持不懈的工作态度和扎实的专业知识。我也认识到，通过努力学习和不断实践，销售人员可以创造自己的机遇和成功。在实习的过程中，我看到了一些优秀的销售人员，他们能够通过优质的服务和高效的销售技巧取得很好的业绩。

这次服装销售实习给我提供了一个宝贵的机会，让我学到了很多关于服装销售的知识和技巧。通过与顾客的交流和团队的合作，我提高了自己的销售能力和人际交往能力。我相信，通过这次实习的经历，我将能够更好地应对未来的挑战，迈出自己的职业发展之路。

服装销售实习工作总结 篇8

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的，数量最多，顾客达到满意！

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。

一、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

1、实地销售

只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力！还有让顾客满意而归！

2、总结经验

短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。

3、学习管理

到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。

二、实习收获

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

三、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

销售实习总结(精华十五篇)

学习数年，我们读过很多范文，优秀的范文能让我们感到受益匪浅，通过阅读范文我们可以提高语言组织能力。多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识，你知道怎么写教师相关的优秀范文吗？小编收集并整理了“销售实习总结(精华十五篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售实习总结 篇1

美容销售实习总结

我在这个暑假期间参加了一家美容公司的销售实习，这次实习经历给我留下了深刻的印象。通过这次实习，我学到了许多关于销售和美容行业的知识，并提高了自己的沟通能力和销售技巧。

在实习的第一天，我被分配到了公司的一家专门美容产品店中。这个店铺以销售各类美容产品为主，是公司的一个非常重要的销售渠道。我的主要任务是向顾客介绍和推销公司的产品，并努力达成销售目标。通过和顾客的互动，我学会了如何正确地了解顾客的需求，针对性地推荐产品，以及如何巧妙地解决顾客的疑虑和问题。我还学到了如何利用产品的特点和优势进行销售，以及如何进行产品的陈列和展示，提高顾客的购买欲望。

在实习的过程中，我还参与了公司举办的一些销售活动和培训班。这些活动和培训班为我提供了与其他实习生和销售人员交流的机会，我们互相学习、分享销售经验。通过这些活动，我学会了如何与顾客建立良好的关系，如何利用销售技巧和心理学原理进行销售，并如何处理顾客投诉和退换货事宜。这些经验不仅提高了我的销售技巧，也提升了我解决问题和处理人际关系的能力。

在实习的最后一个星期，我有幸参加了一次与公司商业合作伙伴的会议。这次会议是关于公司新产品推广计划的讨论和策划。我作为实习生的身份，能有机会参与这样的会议，是对我在实习期间表现的认可和肯定。在会议中，我扮演了一个辅助角色，帮助整理和整合了一些市场调研数据，并提出了一些建议。通过这次会议，我深刻地体会到了团队合作的重要性和商业决策的复杂性，也得到了许多关于市场营销和产品推广的知识。

通过这次美容销售实习，我不仅了解了美容行业的发展现状和市场竞争情况，也提高了自己的销售能力和团队合作能力。这次实习让我对未来的职业发展有了更清晰的规划和方向。我希望能够将所学到的知识和经验应用到自己的工作中，为公司的发展贡献自己的力量。

这次美容销售实习给了我一个难得的机会，让我全面锻炼了自己的销售技巧和团队合作能力。我通过和顾客的互动和交流，学会了如何了解顾客的需求和提供合适的产品。我也通过和其他实习生和销售人员的交流，学到了许多销售技巧和解决问题的方法。这次实习使我更加明确了自己的职业规划和发展方向，我相信这次实习经历对我的未来职业发展会起到积极的推动作用。

销售实习总结 篇2

实习销售月总结

在这个快节奏的社会中，实习生拥有一个月的时间进行实习销售工作。我是一名实习生，也有着我的实习销售月总结。在这一个月的时间里，我经历了成功和挫折，但每一个经历都成为了我成长的动力和财富。

我要说的是通过这一个月的实习销售工作，我对销售行业有了更深入的了解。销售工作并不是简单地向客户推销产品，而是需要综合运用各种销售技巧和沟通技巧。在实习期间，我与同事们一起制定销售策略，根据市场需求调整销售方案，并通过与客户的面对面沟通，了解他们的需求和问题，从而提供更好的解决方案。我学会了如何与客户建立良好的关系，以及如何处理客户的异议和投诉。这些经历让我对销售工作的复杂性和挑战性有了更深的认识。

我在实习销售工作中积攒了丰富的经验和知识。作为实习生，我从最基础的销售工作开始，逐渐承担更多的责任。我学会了如何制定销售计划，如何进行销售预测，并不断改进自己的销售技巧。我也积极地参与培训和学习，提高自己的销售知识和专业素养。通过不断参与实际销售工作，我深刻理解了销售工作的本质和重要性。

同时，我也遇到了一些挑战和困难。在实习的初期，由于对销售工作的不熟悉和经验的不足，我遇到了很多困难。有时候我会遇到客户的拒绝和质疑，有时候我也会遇到竞争对手的压力。但是，我从中学会了如何从失败中吸取经验教训，做好总结和反思，并不断调整自己的策略和方法。通过坚持不懈的努力，我逐渐克服了这些困难，取得了一定的成绩。

实习销售工作也让我体会到了团队合作的重要性。销售工作不是一个人的战斗，成功离不开团队的支持和协作。在实习期间，我与同事们紧密合作，互相帮助和支持。我们共同面对挑战，相互分享经验，不断提高自己的销售能力。通过团队的力量，我们能够更好地完成任务，取得更好的销售成绩。

总结这一个月的实习销售工作，我收获了很多。我不仅对销售行业有了更深入的了解，还积攒了丰富的经验和知识。我学会了如何与客户建立良好的关系，处理客户的异议和投诉。我也学会了制定销售计划，进行销售预测，并不断提高自己的销售技巧。我也感受到了团队合作的重要性，团队的力量能够帮助我们取得更好的销售成绩。这一个月的实习销售工作对我个人的成长和发展产生了重要的影响，也让我对未来的职业发展有了更准确的规划和定位。

在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的销售能力和专业素养。我会更加注重与客户的沟通和关系建立，及时解决客户的问题和需求。我会不断学习和成长，不断挑战自己，为公司的发展贡献自己的力量。相信通过这一次实习销售工作的经历，我能够在销售领域取得更大的成就。

销售实习总结 篇3

鞋类实习销售月总结

作为一名鞋类实习销售员，我非常激动地向大家总结本月的工作。这个月对我来说是个很有挑战性的阶段，但也是学习和成长的机会。我希望通过这篇文章向大家展示我所面对的挑战以及我所取得的成绩。

我要感谢我的同事和团队。在这个月份里，我有幸能与一支非常专业和友好的团队一起工作。我们共同努力，相互帮助，使得整个销售团队都取得了很好的表现。在每天的工作中，我们互相分享经验和技巧，帮助彼此成长。这个团队对我来说是个很大的支持，我从他们身上学到了很多宝贵的经验。

在这个月里，我面临了很多挑战。首先是销售技巧的提升。我深知作为一名销售员，我们需要掌握一定的销售技巧来吸引顾客并促成销售。因此，我积极主动地学习销售技巧，并在实际工作中应用。通过与顾客的互动，我学会了如何与他们建立联系，了解他们的需求，并提供最佳的解决方案。

我需要适应不同类型的顾客。每位顾客都有自己独特的喜好和需求，因此作为销售员，我们需要能够灵活适应并满足他们的需求。我在这个月里对不同类型的顾客进行了观察和分析，并针对性地提供了适合他们的产品推荐。通过了解他们的喜好和需求，我能更好地满足他们的购物需求，进而提升销售业绩。

我也积极参与销售培训和市场调研。通过参加公司组织的销售培训，我对销售技巧和产品知识有了更深入的了解。这些培训帮助我更好地了解如何与顾客进行有效的沟通，提高销售效果。同时，我也参与了市场调研，了解了市场的趋势和竞争对手的情况。这些信息对我在销售过程中的决策起到了重要的指导作用。

在本月的工作中，我取得了一些成绩。首先是销售额的提升。通过不断学习和努力，我成功地提高了自己的销售技巧，并与顾客建立了良好的关系。这些努力使得我的销售额在这个月有了大幅增长。其次是客户满意度的提升。通过与顾客的互动和反馈，我积极改进自己的服务，提供更好的购物体验。这些努力得到了顾客的认可和赞赏，提高了客户满意度。

小编认为，这个月对我来说是个充满挑战和机遇的阶段。通过努力学习和工作，我不仅提升了自己的销售技巧，也取得了一些成绩。我希望在未来的工作中能够继续学习和成长，成为一名更出色的销售员。同时，我也要感谢我的团队和公司的支持，这个月的收获离不开他们的帮助和鼓励。我相信在未来的日子里，我们将一起继续努力，取得更好的成绩。

销售实习总结 篇4

销售实习任务与总结

在销售领域，实习是一个非常重要的环节。通过实习，实习生能够在实际操作中学习到销售技巧和经验，提升自身的销售能力。在我的销售实习中，我被安排了一系列任务，下面我将详细地介绍这些任务以及我的总结。

我被要求负责客户拜访和产品展示。在这个任务中，我需要主动联系潜在客户，与他们进行面对面的交流，并向他们展示我们的产品。通过这个任务，我学会了如何进行有效的销售演示和破冰交流。我发现，了解客户的需求和痛点非常重要，只有在了解客户的情况后，才能针对性地进行产品展示，从而提高销售的成功率。

我还需要进行销售数据的分析和统计。这个任务要求我对销售数据进行深入的分析，了解销售情况、市场趋势和客户需求。通过这个任务，我学会了如何利用数据来指导销售决策。例如，通过分析销售数据，我可以发现销售瓶颈所在，然后针对性地调整销售策略，提高销售业绩。

除此之外，我还参与了销售团队的讨论和培训。在这些讨论和培训中，我与其他销售人员一起分享经验和学习。在与他们的交流中，我发现每个人都有自己独特的销售技巧和经验，通过倾听他们的分享，我能够不断吸取营养，提升自己的销售能力。销售团队的讨论和培训还让我了解到销售是一个团队合作的过程，大家需要互相支持和配合，才能取得更好的销售业绩。

在我的销售实习中，我不仅仅学到了销售技巧和知识，还学到了很多关于自己的东西。在与客户的交流中，我发现自己有时候会紧张而不自信，这会影响我的销售效果。因此，我开始主动寻找机会锻炼自己的自信心，例如参加公开场合的演讲和提问。通过这些锻炼，逐渐改善了自己的表达能力和自信心，提高了自己的销售能力。

我的销售实习任务涉及客户拜访和产品展示、销售数据的分析和统计以及销售团队的讨论和培训。通过这些任务，我不仅学到了销售技巧和知识，还提高了自己的销售能力和自信心。销售实习是一个非常宝贵的学习机会，通过实践中的学习，我相信我能够在未来的销售工作中取得更好的业绩。

销售实习总结 篇5

销售实习总结

在过去的几个月里，我有幸参加了一次为期三个月的销售实习。这次实习为我提供了一个难得的机会，让我亲身体验了销售工作的方方面面。在这篇总结中，我将详细地描述我的实习经历以及我所学到的重要教训。

我要感谢我的导师。他是一位在销售领域有着丰富经验的人，他耐心地指导我，让我收获了许多宝贵的经验和知识。他帮助我了解了销售工作的核心原则和技巧，例如与客户建立良好的关系、了解客户需求并提供合适的解决方案等。他的引导使我在销售实习期间逐渐成长为一名优秀的销售人员。

在这次实习中，我有机会亲自参与销售活动。我参加了多个销售会议和展会，并与客户进行了面对面的沟通。这让我明白，销售并不仅仅是推销产品或服务，更重要的是与客户建立起互信和长久的关系。通过与客户互动，我学会了倾听和理解客户的需求，并通过提供个性化的解决方案来满足他们的需求。由此，我学到了销售不仅仅是完成一次交易，更是与客户建立长期合作伙伴关系的过程。

在销售实习期间，我还学到了如何进行市场调研和竞争分析。为了更好地了解市场需求和竞争对手的情况，我主动进行了大量的调研工作。通过分析竞争对手的产品特点和价格策略，我能够更好地与客户沟通并应对竞争。我还学会了如何制定销售策略和销售计划，以达到销售目标并提高销售绩效。

除了销售技巧和知识方面的提升，这次实习还激发了我的团队合作精神和领导能力。在销售团队中，我与同事们紧密合作，共同为达到销售目标而努力。相互支持，共同解决问题，并互相激励。通过这次实习，我认识到一个高效的销售团队是成功的关键之一。而作为一名实习生，我也逐渐发展出领导才能，能够带领团队完成任务并取得成果。

在这次实习期间，我遇到了一些挑战和困难，但我相信这些经历使我更加成熟和坚韧。我学会了如何积极应对挫折和压力，并从中吸取教训。我也建立了许多宝贵的人际关系，结识了许多行业专业人士。这些人们与我分享了他们的经验和知识，帮助我更好地发展自己的销售技能。

小编认为，这次销售实习是我人生中一段宝贵的经历。通过亲身参与销售活动和与客户互动，我学到了许多实用的销售技巧和知识。我也培养了团队合作精神和领导能力。在未来的职业生涯中，我将将这些经验和教训应用于实际工作中，努力成为一个出色的销售人员。我相信，销售实习的收获将在我人生的道路上起到积极而深远的影响。

销售实习总结 篇6

销售实习工作月总结

近一个月来，我有幸在一家知名公司进行了一次销售实习。这段时间对我的职业发展和个人成长影响深远。通过与客户的沟通和合作，我深刻理解到销售工作的重要性，并不断提升自己的销售技巧和沟通能力。

在这一个月的实习中，我参与了销售团队的日常工作，与销售经理一起拜访客户和解决问题。我学到了很多关于销售过程的知识和技巧。客户的需求是最重要的，我们不能将产品强行推销给他们。相反，我们应该倾听客户的意见和需求，在此基础上提供合适的解决方案。了解产品的特点和优势是成功销售的关键。我花了很多时间研究公司的产品，学习如何将其特点与客户需求相结合，以便更好地推销产品。建立良好的沟通和合作关系是保持客户忠诚度的关键。通过与客户保持紧密联系，给予他们关怀和支持，我们可以建立起更稳固的合作伙伴关系。

在实习期间，我还积极参与了销售团队举办的培训和会议。这些活动不仅帮助我加深对销售领域的理解，还让我与其他销售团队成员建立了联系。在会议上，我有机会与经验丰富的销售人员交流，并汲取他们的经验和教训。通过与他们分享我的观点和问题，我提高了自己的沟通和表达能力，并学会了从别人的经验中吸取灵感。

除了与销售团队的合作，我还有机会独自处理一些销售任务。我学会了如何独立分析市场和客户需求，并制定个人销售计划。通过这些经历，我更加深入地理解了销售工作的复杂性和挑战性。在此过程中，我也遇到了一些困难和挫折，但这些都是我成长的机会。我学会了如何坚持不懈、积极解决问题，并不断调整自己的销售策略。

小编认为，这一个月的销售实习让我获益匪浅。我不仅学到了很多销售技巧和经验，而且增强了自己的问题解决能力和沟通能力。我明白了销售工作不仅仅是推销产品，更是建立长期合作关系和提供解决方案的过程。我也意识到销售不仅仅是一个职业，而是一种态度和技能，需要时刻保持专业和乐观的心态。

在未来的职业生涯中，我将继续努力学习和提升自己的销售技巧。我会保持对客户需求的敏感度，不断学习和了解市场动态，并与团队合作共同成长。带着实习的经验，我相信我能够在销售领域获得更大的成功，并为公司的发展做出更大的贡献。

销售实习总结 篇7

作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力，更好地运用所学知识，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下：

一、 实践目的：

实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时，有针对地锻炼自己观察问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺利走上工作岗位打下基础。

二、 实践时间

20xx年7月中旬至八月下旬

三、 实践单位

四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部

四、 实践内容

我进行了四个阶段的实践：

第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件：

控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。

网卡等。

4、内存条：是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM)，指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消失。

5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。

6、软驱：平时可以插入软盘，用以存放数据(逐步将被淘汰)。

7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。

图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。

9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。

声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。

第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西，故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。

第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时，会非常的惊喜并驻足欣赏，还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速，我心里充满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。

几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。

一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关心人，照顾人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我，帮助我，是一个名副其实的好店长。

下班回家的路上，我一直在回想今天店长问我的话，我发现自己确实有了一些变化：

第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎，是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的，我决定不再犹豫了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。

第二，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮一定要够厚，不要说害羞啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖，随便到里面去看一下”、“欢迎光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。

最后，我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销成功的关键就是要对产品熟悉，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再慢慢熟悉其他机型参数。

在对产品有了详细的认识后，我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型，这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识，才会让你的销售之路走得更顺利一些。

五、 实践心得体会

通过这段时间的实践，我觉得销售这个行业是很锻炼人的，并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验，下面是我的一认识：

首先，要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次，销售员要做到—知己，才能提高销售的成功率。所谓“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后，我发现自己的销售技能还有待改善，还没有真正找到一种适合自己的销售方式。

六、 实践总结

中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面来充实自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

实践结束了，但是他给我带来的思考才刚刚开始，或者是引导到字下一个崭新的高度。

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我从20xx年3月开始到xxx医药上海办事处销售部实习，在各位经理和同事的指导帮助下，我慢慢了解到公司企业文化的博大精深.经过系统培训后，具备了基本的销售技巧，但还有待在今后的实践中不断地提升自我，从而才能让自己在社会上立足，才能更好地为公司效力。

在经理的指导下，我们对上海市场做了全面的调研，尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院，无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。

在调研期间里，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过!

如：第一次去上海市一钢医院时，向医生索取信息时，我显得有点紧张，也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息，这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落，回去后向杨经理报告今日的状况，杨经理耐心地听我们述说当时的情景，觉得我们跟医生交谈存在着漏洞，并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时，这次医生向我透露一些情况，说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长，可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任，而孙主任只说你要找临床主任打报告，我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比，一天不到8毛钱的费用，不会过多增加患者的经济负担，效果也是比较好的，加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着，临床严主任开始接话问我们的药多少钱，自己算了一下，说价格便宜是你们的优势，我先和其他医生商量一下，不过我们的药事会是不定期开的，你先留份资料且写下你们药的价格吧，我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息，谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里，我体味着享受着工作带来的快乐与激情，并坚定着有付出终有回报的信念。

4月份我们正式分配到青浦，把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己，颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信，觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默，我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因，我一边反省自己到底错在哪里，一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节，我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会，我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后，下次去跟进，我不再针对跟某个医生聊天，而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!

经过这段时间的实习，我不仅很好地运用所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

非常庆幸自己有一个这么宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一面。其次，我还感谢各位师傅，感谢给我的指导，谢谢!我也要对各位经理说一声谢谢，感谢你们对我的栽培!

销售实习总结 篇8

商场销售实习总结

在这个暑假，我有幸参加了一家知名商场的销售实习工作，这段经历让我收获良多。下面我将详细地总结一下我的实习经历，与大家分享。

我要感谢这家商场提供给我这次实习的机会。在实习的过程中，我得到了很多宝贵的经验和知识。我被分配到了化妆品专柜，我的主要任务是帮助顾客选择合适的化妆品，并推销商场的新品牌。我还负责整理货架、擦拭产品和制作化妆示范等工作。

在我刚开始时，由于缺乏实际经验，我感到非常紧张。但幸运的是，我的同事非常友善和热情地指导我。他们耐心地教我如何与顾客沟通，如何正确地推销产品。通过他们的帮助，我逐渐摆脱了紧张，提高了自己的销售能力。

我发现，在销售过程中，与顾客进行有效的沟通非常重要。通过和顾客的交流，我能够了解他们的需求和偏好，进而给予他们最准确的建议和推荐。有一次，一个女性顾客询问我关于护肤品的问题。我仔细地倾听她的需求，并向她推荐了一款适合她皮肤问题的产品。在我用示范品给她做了一个小小的化妆后，她的脸上露出了满意的笑容，并立即购买了该产品。这个经历让我深刻地认识到，只有真正理解顾客的需求并提供最佳解决方案，才能使顾客满意并帮助商场取得良好的销售成绩。

除了与顾客的沟通外，我还学会了如何对待挑剔的顾客。在销售中，我们经常会遇到一些挑剔的顾客，他们对产品的要求非常高。我记得有一次，一个顾客对我推荐的产品表示不满意，她认为产品的颜色不适合她的肤色。在面对这种情况时，我冷静地向顾客解释产品的优点，并给予她其他可选的颜色。最终，她被我耐心的态度和合理的建议所打动，最终选择了我推荐的产品。这次经历让我明白，与挑剔的顾客相处时，重点是保持耐心和真诚，并且提供合理的解决方案。

通过这段实习经历，我还学到了如何与团队合作。在商场销售工作中，团队合作至关重要。只有团队的协作和配合，才能取得我们的销售目标。我和我的同事们一起制定销售目标，并共同努力去实现这些目标。我们互相交流、相互帮助，共同解决问题。我还学会了一些团队协作的技巧，例如如何通过有效的沟通和分工合作提高工作效率，如何正确地处理团队内部的冲突等。

这次商场销售实习让我体验到了真实的工作环境，并帮助我提高了自己的销售能力和与人沟通的能力。我学会了如何与顾客进行有效的沟通，如何应对挑剔的顾客，以及如何与团队协作。这些经验和技能将对我的将来产生重要的影响。我非常感恩这次实习机会，并希望能将所学所得应用到未来的工作中。感谢这家商场给我这次实习的机会，感谢我的同事们对我的帮助和指导。

销售实习总结 篇9

市场销售顶岗实习总结

作为一名大学生，我非常幸运地有机会参加市场销售顶岗实习。这段实习经历让我受益匪浅，不仅进一步了解了市场销售的工作流程和技巧，还锻炼了我的沟通能力和团队合作意识。下面是我对这次实习的总结和反思。

市场销售顶岗实习地点是一家知名房地产公司。我在实习期间负责商业地产部门的市场调研和销售工作。开始时，我对市场销售的知识和实际操作并不了解，但通过公司的培训和导师的指导，我逐渐掌握了相关的技能。

在实际工作中，我学到了很多实用性的知识。首先是市场调研，通过对竞争对手、目标客户和市场趋势的调查，我能够更准确地分析和把握市场需求。其次是销售技巧，我学会了如何用合适的语言和态度与客户进行沟通，有效地推销产品。最后是问题解决能力，面对客户的疑问和投诉，我学会了冷静分析和处理，保持良好的口碑和客户关系。

除了专业知识，这段实习经历还让我意识到一个重要的观念，即团队合作的重要性。在工作中，我所在的团队成员之间相互帮助，共同努力，共同完成工作目标。我们分享经验，交流意见，相互学习，不断提高自己的专业技能和综合素质。这种团队合作的精神给予我很大的鼓舞和动力，我意识到只有通过团队的力量，我们才能取得更好的成绩。

在实习期间，我也遇到了一些挑战和困难。首先是市场竞争的激烈程度，商业地产市场竞争异常激烈，要想从众多竞争者中脱颖而出并不容易。其次是客户的需求多变，有时候需要根据客户的要求进行调整和改进。最后是时间管理方面的困难，工作任务繁多，对时间的合理利用要求较高。面对这些困难，我通过学习和实践不断提高自己的能力，积极寻求解决办法，并在导师和团队成员的帮助下逐渐克服了这些难题。

通过这段实习经历，我不仅收获了知识和技能，还培养了自我管理和团队协作的能力。在这次实习中，我学会了如何合理安排时间，如何与团队成员相互配合，如何解决问题并在压力下保持冷静。这些技能和经验将对我的未来职业发展产生深远的影响。

市场销售顶岗实习是我大学生活中非常宝贵的一段经历。通过这次实习，我不仅真正了解了市场销售的工作流程和技巧，还获得了锻炼沟通能力和团队合作意识的机会。我相信这次实习将成为我人生道路上的宝贵财富，为我今后的职业发展打下坚实的基础。感谢这次实习带给我的一切，我会持续努力，不断提高自己，为未来的市场销售行业做出更大的贡献。

销售实习总结 篇10

销售实习期总结

作为一名大学生，在完成了大部分的课程学习后，我觉得到实习已经是提高自己实践能力的最好方式了。于是，我找到了一家知名的销售公司，开始了我的销售实习期。

在这段时间里，我学到了很多关于销售的技巧和知识。我被安排了一些基础的销售工作，比如拜访客户、维护客户关系和推广产品等。通过这些任务，我了解到销售工作的复杂性和挑战性。要想成为一名优秀的销售人员，不仅需要良好的沟通技巧，还需要在销售过程中展现出坚韧不拔的毅力和面对拒绝的勇气。

我还学到了如何制定销售策略，以及如何分析市场状况和竞争对手。在实习期间，我参与了公司的市场调研和竞争分析项目，通过对竞争对手的研究，我能够更好地了解他们的优势和劣势，从而为公司的销售策略做出贡献。

另外，在实习期间，我还学到了如何处理客户的投诉和纠纷。销售工作中，很难避免与一些难缠的客户打交道，而这些客户往往是公司的重要客户。因此，如何妥善处理客户的投诉和纠纷，对于维护客户关系和保持销售业绩是非常重要的。通过与销售经理的讨论和实际操作，我学会了如何倾听客户的需求，积极解决问题，从而让客户满意。

在实习期间，我还有机会参加了一些销售培训和会议。这些培训和会议不仅让我了解到销售行业的最新动态和趋势，还让我与其他销售人员进行了深入的交流和学习。通过与业内专家和优秀销售人员的互动，我进一步加深了对销售行业的理解和认识。

除了专业知识和技巧，我在实习期间还培养了很多其他的能力，比如团队合作、时间管理和解决问题的能力。在销售工作中，与团队的紧密合作是非常重要的，只有团队的协同努力，才能够取得更好的销售业绩。另外，时间管理和解决问题的能力也是销售人员必备的素质，只有合理安排时间和迅速解决问题，才能更好地完成销售目标。

通过这段时间的实习，我感受到了销售工作的魅力和挑战。销售不仅仅是推销产品，更是通过与客户的沟通和合作，为客户提供解决方案，实现共赢。销售工作需要与客户建立良好的沟通和信任关系，需要不断学习和提升自己的能力，以应对市场的变化和竞争的激烈。

我的销售实习期是一段非常宝贵和难忘的经历。在这段时间里，我不仅学到了很多关于销售的知识和技巧，还培养了很多其他的能力。我相信，通过这段实习期的努力和学习，我能够成为一名优秀的销售人员，并为公司的发展做出更大的贡献。

销售实习总结 篇11

超市销售实习总结

作为一名大学生，在暑假期间我选择了到一家超市进行销售实习。在这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和知识，并且对销售工作有了更深入的了解。下面我将详细地介绍我在超市销售实习中的所见所闻以及个人收获。

超市的销售工作非常忙碌而又紧张。每天早晨，我准时到达超市，首先要清理并整理货架上的商品。这要求我要注意细节，将商品摆放整齐且容易被顾客看到。随后，我需要了解各类商品的特点和价格，以便能够在顾客咨询时提供准确的信息。我学到了很多关于销售技巧和应对客户问题的方法，这对我今后的职业生涯非常有帮助。

我在超市销售实习中学会了团队合作。超市的销售工作通常涉及多个部门的协同合作，比如采购部门和仓储部门。我需要与他们保持紧密的联系，及时处理商品的进货和上架。和同事们相互之间的协作非常重要，尤其是在顾客峰值期。会互相协助，将商品尽快上架并提供优质的服务。通过这个实习，我懂得了如何与不同背景和能力的人合作，并及时解决团队合作中出现的问题。

通过超市销售实习，我对销售技巧和顾客需求有了更深入的了解。在现实生活中，销售是如何进行的，顾客是如何做出购买决策的，这些都是我通过观察和实践得到的宝贵经验。我学到了如何主动与顾客交流，为他们提供个性化的商品推荐。我还学会了如何面对各种顾客反馈和抱怨，并积极解决问题，以提升顾客满意度。

超市销售实习对我的个人能力和自身成长也起到了很大的促进作用。在这段时间里，我不仅仅学会了销售技巧，还提高了自己的自信和沟通能力。我曾经害怕与陌生人交流，但在超市销售实习中，这种害怕逐渐减少，我能够大胆地与顾客交谈，并且更加了解他们的需求。这让我在提升自己的同时也对未来职业发展充满了信心。

小编认为，超市销售实习对我来说是一次宝贵的经历和锻炼。通过这个实习，我不仅增加了对销售工作的了解，还在团队合作、沟通能力和自信心方面得到了提高。这段实习让我更有准备地迎接未来职业生涯的挑战，并且对我个人的发展起到了积极的推动作用。我真心感谢这次实习机会，我相信这段经历将成为我人生中宝贵的财富。

销售实习总结 篇12

房屋销售实习月总结

这一个月的房屋销售实习经历给我留下了深刻的印象。作为一个大学生，在这个领域的实习对我来说是一个全新的挑战。通过这次实习，我不仅学到了销售技巧，还深刻体会到了房屋销售的复杂性和挑战。

我发现房屋销售的一个重要因素是对市场的了解。在这一个月的实习中，我学会了如何调研和分析市场需求。我通过与客户的交流，收集了大量的信息，分析了不同群体的需求和偏好。这让我意识到，只有了解客户的需求，才能提供他们真正需要的产品和服务。

我学到了如何进行销售谈判。在实习中，我主要负责带领客户参观房屋，并和他们进行谈判。这其中包括了解客户需求，介绍房屋的特点和优势，并最终达成交易。通过这个过程，我了解到销售谈判是一个需要耐心和智慧的过程。我学会了如何与客户建立信任关系，如何察觉客户需求背后的真正诉求，以及如何灵活运用销售技巧来达成双赢的结果。

我还意识到房屋销售需要具备良好的沟通能力。通过与客户的交流，我意识到沟通是成功销售的关键因素之一。我学会了如何倾听客户的意见和建议，并及时回应他们的需求。我还学会了如何用简单明了的语言向客户传达房屋的信息，让他们更好地理解和接受。

另外，我体会到了房屋销售的挑战和压力。在这一个月的实习中，我遇到了许多困难和挫折。有时候我会遇到对房价不满意的客户，有时候我会遇到难以沟通的客户，还有时候我会遇到竞争对手的激烈竞争。但是，正是这些挑战和压力让我更加坚定了自己的信心和决心，让我不断地提高自己的销售能力。

通过这一个月的房屋销售实习，我不仅获得了实践经验，还加深了对销售行业的理解和认识。我深刻体会到了销售的重要性和挑战性。我相信，只有通过实践，才能真正掌握销售技巧和经验。这个月的实习让我明白了作为一个房屋销售人员，需要具备良好的市场调研能力、销售谈判能力和沟通能力。同时，我也学会了如何在压力下保持冷静和乐观的心态。

这一个月的房屋销售实习经历给我带来了很多的收获。通过与客户的交流和销售谈判，我学会了如何了解客户需求、如何应对挑战和压力，以及如何提高自己的销售能力。我相信这些经验和技巧将对我的未来发展产生积极的影响。这个月的实习让我更加坚定了自己在销售领域的激情，我期待着将来能够在这个领域取得更大的成就。

销售实习总结 篇13

销售助理毕业实习总结

在完成为期三个月的销售助理毕业实习后，我深切地感受到了这段经历对我的职业发展所带来的重要意义。在这段实习期间，我通过参与销售团队的日常工作，积累了宝贵的宣传推广经验，锻炼了自己的沟通技巧和销售能力。在这篇文章中，我将对这段实习经历进行详细、具体且生动的总结。

作为销售助理实习生，我参与了公司新产品的市场推广工作。在这个过程中，我学会了如何制定宣传计划和执行宣传活动。在产品发布前的准备阶段，我利用市场调研和竞争分析的结果，撰写了详细的市场营销策略报告。在发布会上，我负责接待嘉宾和媒体，向他们介绍我们的产品特点和优势。通过这些活动，我不仅提高了自己的宣传推广能力，还学到了如何更好地与潜在客户进行有效的沟通。

我还承担了客户关系维护的工作。作为销售助理，我负责了一部分重要客户的定期跟进，确保他们对我们公司的产品和服务持续满意。在这个过程中，我学会了如何提供优质的售后服务，以及如何解决客户遇到的问题和困惑。这个经验不仅帮助我锻炼了自己处理问题的能力，还提高了我的客户沟通技巧和团队合作能力。

在实习期间，我还有机会参与了销售团队的周例会和销售培训课程。每周例会，我们分享了近期的销售成绩和经验，并针对问题进行讨论和改进。这个环节不仅让我了解到销售领域的最新动态，还增加了我对销售策略和战略的理解。销售培训课程让我进一步学习了销售技巧和销售心理学，有助于我更好地应对不同类型的客户和销售场景。

这段实习经历对我的职业发展有着重要的意义。我通过实际工作锻炼了自己的销售技巧和沟通能力，提高了自己的职业素养和专业知识水平。我对市场营销和销售领域有了更深入的了解，并明确了自己未来的发展方向。通过参与团队工作，我学会了如何与他人合作，充分发挥团队的优势，取得更好的销售业绩。

小编认为，销售助理毕业实习是我职业发展中至关重要的一段经历。通过参与市场推广活动、客户关系维护和销售培训等工作，我锻炼了自己的宣传推广能力、沟通技巧和销售能力，同时也明确了自己职业发展的方向。这段实习经历在我个人成长和职业发展中起到了积极的推动作用。我相信，通过这次实习的宝贵经验和知识，我将能够在未来的工作中取得更大的成功。

销售实习总结 篇14

销售实习汇报总结

一、

销售实习是每个销售专业学生的必修课程之一，通过实习生活的点点滴滴，我深刻体会到销售的重要性以及销售技巧的实际运用。在实习过程中，我深入了解了销售行业的工作流程和销售岗位的职责，并且得到了长足的成长和提升。下面我将从实习的整体过程、工作任务和学到的知识三个方面进行详细的总结。

二、实习的整体过程：

我的销售实习是在一家知名的跨国企业进行的，实习期为三个月。实习的第一周，我参观了公司各个部门，了解了公司的组织架构以及每个部门所承担的职责。在以后的实习中，我主要负责跟进销售订单、开发新客户以及与现有客户维护良好的合作关系。每天我都要关注公司的销售数据和目标，制定相应的销售策略，与团队成员协作，共同推进销售工作。实习期结束时，我帮助完成了多个销售订单并成功开发了数个新客户，为公司的销售量做出了贡献。

三、工作任务：

1. 跟进销售订单：

在实习期间，我全程参与了公司销售订单的处理流程。我负责与客户进行沟通，了解客户需求并提供相应的产品和服务解决方案。同时，我还需要与公司其他部门进行协调，确保订单的顺利交付和客户的满意度。通过这个任务，我锻炼了与客户沟通的能力和团队合作的能力。

2. 开发新客户：

开发新客户是销售工作的重要环节之一。在实习期间，我积极参与了公司的市场调研工作，通过电话、会议和邮件等方式与潜在客户进行沟通，了解客户需求并推销公司的产品和服务。通过不断地推销和沟通，我成功开发了数个新客户，并与他们建立了良好的合作关系。这个任务让我学会了如何与陌生人建立联系，如何有效地进行销售推广。

3. 维护客户关系：

除了开发新客户，维护现有客户的关系也非常重要。在实习期间，我负责与公司现有客户进行定期联系，关注他们的需求和反馈，并及时解决问题和提供相应的支持。通过不断地与客户沟通和协商，我与客户的关系更加稳固，客户对公司的满意度也有所提升。这个任务让我学会了如何维护客户关系，建立长期合作伙伴关系。

四、学到的知识：

1. 销售技巧：

通过这次实习，我学到了很多实际运用的销售技巧，例如如何进行有效的销售沟通、如何进行销售谈判以及如何处理客户投诉等。这些技巧在实际工作中非常有用，对于提升销售效果和顾客满意度起到了积极的作用。

2. 组织与协调能力：

在实习期间，我必须与公司的各个部门进行协调，使销售流程的各个环节顺利进行。这需要我具备良好的组织与协调能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和合作。通过这个任务，我提高了自己的组织与协调能力，更好地适应了公司的工作环境。

3. 抗压能力：

销售工作往往需要面对各种各样的挑战和压力。在实习期间，我也遇到了一些困难和压力，例如客户的投诉、订单的延迟等。但是通过与团队成员和领导的合作，我学会了如何处理这些问题并找到解决方案。这个任务让我更加坚定了自己的抗压能力，并提高了解决问题的能力。

五、

通过这次销售实习，我深入了解了销售工作的流程与职责，并得到了长足的成长和提升。我学到了实际运用的销售技巧，并提高了自己的组织与协调能力以及抗压能力。这次实习为我今后的职业发展打下了坚实的基础，我相信在今后的销售工作中将能够更加出色地完成各项任务，并取得更好的销售业绩。

销售实习总结 篇15

一、前言

时光飞逝，转眼间大学四年的时光就要过去，我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的，也是学业的必备功课。思虑再三，我觉得现在是一个市场经济时代，而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户，把生产出来的产品卖给客户，并让客户满意，是当前最需要的一种工作。所以说，在当前，销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲，由于在当前世界，各种各样的产品满天飞，怎样让客户选择自己的产品，也是一种硬功夫，所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的，同时要有缜密的思维，需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业，但是我是数学功底出身，我有着缜密的思维，平时又善于思考，所以我认为做销售工作我是有一定优势的。再者，销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话，对以后的发展有很大的好处。于是我在20xx年2月22日走进了商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。

二、目的和要求

了解汽车销售模式与过程，普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时，将理论知识应用于社会实践中，挑战自己的工作和实习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，接受社会的检阅，让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外，增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时，加强自身素质，学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流;了解销售公司的管理模式，进一步加深对书本知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识，巩固思想，激发激情。

具体要求包括：理论联系实际，运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。培养艰苦创业精神和社会责任感，形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。5、为就业做好铺垫，找出自身素质与社会实践之间的差距，并在以后的学习期间及时补充自己，武装自己，为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。

三、实习内容与过程

从20xx年x月x日开始在商丘宏腾汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业，与汽车没有什么关联，所以刚开始，我现在公司做了一下简单的培训。了解了一下长城汽车与本公司的发展历史。与此同时，还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下，循序渐进的加深了对长城汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观，对长城汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践，我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。

1、汽车销售专业流程

通过学习我知道了汽车销售的8个流程：

汽车销售流程图

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来，每一个环节我都亲身参与其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(礼貌的精神面貌。

(2)咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

(3)车辆介绍：要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

(4)试乘试驾：这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

(5)报价协商：为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。

(6)签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

(无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。

(8)售后跟踪：最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁，因而这一跟踪动作十分重要，这是服务部门的责任。

2、汽车售后服务流程

汽车售后服务流程主要有接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的接待、咨询这三个环节的工作，感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务，也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触。;在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，接待人员应微笑示人，以舒缓客户的情绪，便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。，这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一，是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度，传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注，服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安，并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受，其实说起来短短百字，但是做起来却是难，想要做得好，那就得加倍努力。

3、汽车日常保养

对于汽车而言，日常保养是非常重要的。有些客户是第一次买车，第一次用车，不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。通过一个月的实习，我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的：(刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。

检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。如果出现问题，可以找售后，当然自己可以解决的也可以自己解决。

4、实习心得与收获

实习单位在我的家乡，虽然我在乡下，但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。曾经的期盼，曾经的害怕，在这一刻消失，迎接我的是这一个月的锤炼。

来到宏腾后，无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始，我接受了公司的培训，了解一下公司的文化以及长城汽车的历史。培训下面，还会发给我一些书，是关于汽车的基础参数的，这些对我来说是很陌生的，只有努力的去记忆，去学习。除了基本的礼仪我还了解一些，其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。不过同事们以及师傅都愿意帮助我，我在学习中不断的完善自己。这里不比学校里轻松的环境，但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。我渴望不断的学习，不断的进步。在这里我分到一个师傅：王经理，但其实，这里每一个人都是我的师傅。每天除了王师傅的言传身教，还要靠自己去想、去问，只有这样才能得到更多的知识。在这一个月里，我基本上每天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流，怎样让客户满意，在哪个阶段可以引导客户签订单……到了晚上就要背资料，因为白天的学习是不够的，也需要巩固与加深。有时感觉自己真是个菜鸟，好多知识都不知道，特别是其他公司竞争车型的资料。所以在平时的学习中不仅要埋头了解自己，还要了解对手，了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候，我只能给师傅打下手，做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。不过师傅很好，当我学习不理想时，师傅不仅没有责备，而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮助下，我慢慢的成长起来，现在还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。

通过这一个月的实习，收获的不仅仅是汽车销售方面的知识，更多的是对学习的新的感悟，以及对社会的体验。在社会中的学习，学习的更快，而测验不再是一张张试卷，而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习，而是大家共同的学习，每一个人都可能是自己的老师。在这里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们，谢谢他们的关照和教导。未来的我不一定会从事汽车销售方面的工作，但我相信：在这里一个月得到的知识会让我受用终生。

服装销售实习报告(集合12篇)

报告的语言需简洁，逻辑要通顺，毕业踏上工作岗位以后。我们时常会需要撰写报告，优秀的报告是什么样子的？小编为您搜罗了多种“服装销售实习报告”的相关信息，感谢你的阅读希望这里的内容能给你一些启示！

服装销售实习报告 篇1

服装销售大学生实习报告范文

为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：

一、实习单位概况

1、实习单位性质：福建xxx实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月，其前身福建xxx制衣实业有限公司成立于1990年6月。

3、实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

4、实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以xxx茄克衫最为著名，素有“茄克之王”美誉。

5、实习单位的主要生产或业务流程：

K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。

5、2专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场

6、实习单位的经营管理特点与利弊

积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

6、2利弊

利：品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。

弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。xxx定位消费年龄区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣传自己的品牌形象。

二、本次实习概况

1、培训及参观公司总部和工厂

最初，我们参观了公司总部和工厂，xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的

感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的'实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。

接下来的几天里，在xxx管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对xxx男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。

为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在xxx店；第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。

现在分别介绍一下这两个店的基本状况

①xxx店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利，周围有中国银行，中旅，商业街等…我认为xxx店业绩辉煌和下面几点有关：地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，xxx作为全国知名品牌，自然是购买者众。

2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店， 川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。

②厦门店的面积是xxx店的3倍多，商品相对xxx店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为xxx是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。

在xxx店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午，晚班（下午和C班（晚上，迟到一分钟要扣掉颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。xxx店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月

服装销售实习报告 篇2

在xx服装店实习共计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备，

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的

购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的'销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样， 导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。 真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的

第一步。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。

服装销售实习报告 篇3

在互联网发展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。

四、注意的问题：

(一)尽可能多地打电话。

在得到客户信息后，第一时间电话联系客户，了解客户情况和介绍公司的基本情况。

(二)电话要短而精。

在向咨询客户介绍自身产品时，要注意合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识，在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”，对自己产生品牌代理信心。高质量的电话，高效率的工作，从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

(三)电话前要列出要电话客户名单明细

这样可以有条有序的给客户电话，通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

1、记录电话内容

在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

2、重点重复

当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。

3、重点突出

当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点，突出品牌的风格和另类，用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度，妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

(四)专注工作

在销售时间里不要接电话或者接待客人，把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。

网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现，你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。 5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析，更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功近利，给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利;于是就不管不顾，任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌，刚开始辛苦铺设的网络，现在挂羊头卖狗肉，打着红旗做八国联军买卖的，四季改行变脸的应有尽有，也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢迎别说形象统一，连品牌专卖都没法保证，如此一来，跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严重影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此，公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作，建立系统健全的营运机构，才能确保终端网络健康良性化发展，发挥最大的品牌营销效能。

(五)巧妙运用市场营销中的80/20法则

因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解，处于我的情况和环境，我是这样理解的：80%的收获来自20%的努力：80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户：代理经销商的比例是：80%是相对有实力的，20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时，要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商，因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾，是未来的实力派。

(六)售后服务是保障。

对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易，没有直接深入到终端品牌专卖店的形式，因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力，进而维护服装品牌形象。

当然，公司也会直接为最终消费者服务，这种服务是比较专业的服务，涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精，树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障，服装款式能与市场走向接轨，服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。

五、总结：

刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。

自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。

在公司受‘贵人’(董事长助理)提点叫我去琢磨体会《增广贤文》10遍。看后确实给了我很大的帮助。

附：实习报告撰写要求

格式要求：

一、采用学校统一制作的模板

二、正文用计算机打印，符合以下要求、顺序：

1、封面 2、目录 3、正文 4、结论(可选项)

三、文

文通顺，无错别，不得由他人代写。使用计算机打印，遵照以下格式排版：a4页面，左边距3.17厘米，右边距3.17厘米，上边距2.54厘米，下边距2.54厘米，页眉1.5厘米，页脚1.75厘米，正文采用小四号(英文12号)体，1.5倍行距。;小标题使用宋体，加粗，小四号;大标题使用宋体，加粗，四号;总标题使用黑体，三号。

四、序号：

一、 ……

(一)……

1、……

页码：阿拉伯数进行编号，位于每页页底中部。

内容要求与建议：

一、内容必须真实、详细。

二、正文涵盖以下内容

1. 实习单位简介;

2. 实习主要工作任务、工作方法与措施、工作成绩、工作中存在的主要问题及解决办法等;

3. 实习感想、收获等。

三、实习报告的真实性及撰写质量将作为实习成绩评定的主要内容之一。

服装销售实习报告 篇4

为期3个月的销售员实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅，现在我就对这三个月的销售员实习做一个工作小结。

一、实习单位概况：

1、销售员实习单位性质：福建XXX 属私营实体。

2、销售员实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件。

3、销售员实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。

4、销售员实习单位主要产品：集团以服饰为主业，服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以夹克衫最为著名，素有"茄克之王"美誉。

二。实习内容

1、销售员培训及参观公司总部和工厂最初，我们参观了公司总部和工厂，在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念，利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。接下来的几天里，我们进行了部分销售员课程的培训：销售员的日常工作流程，如四大模组，九大流程、营运工作实务、陈列技巧、面料知识、企业文化专题讲座、公司的规章制度、商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。

2、初步掌握了一些销售员工作时必备的基础知识，这更加深了我对企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了"我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队"是直观诠解。"诚信，求实，敬业，奉献"，"挑战人生，永不回头"这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。

3、了解了销售员主要生产或业务流程：公司销售模式为自产自销。公司拥有H。K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。

4、了解了专卖店销售员流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场

三、实习总结

三个月的销售员终端实习（即我的实习经历）为了能够让我们销售员了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计，在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

服装销售实习报告 篇5

今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的情况，积累了一定的社会经验。

一.实习简介

实习单位：西安开元商城

实习部门：服装部

实习岗位：导购 店助

实习时间：xx.07.15xx.08.20

二.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多

在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

三.实习内容

我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会经验较少，因此他安排我在店里做导购，这样可以直接接触顾客，可以更直观的了解市场信息。

刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品陈列知识，每天的工作大体上都是接待顾客。

一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很快把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。

服装销售实习报告 篇6

一、实习任务

实习是大学学习过程中极其重要的一个环节，通过一周的实习，增强对本专业的认识，锻炼自己让实践与在学校学习的理论相结合并灵活运用，同时学习更多的实践中课本学不到的知识，增加了本专业的工作经验，为以后走向工作岗位打好基础。对本专业的相关行业有一定的了解，并接触相关的运作方式。

二、实践的时间和地点

本次推销实习实践时间是从5月21日到5月27日，持续了一周的时间。

我的推销实习实践地点是ｘｘ市的ｘｘ区潮流服饰服装店。

三、实习过程

在本次实习经历里，第一大难题就是考虑本次实习自己到底应该做什么。自从实习的通知下达后我就在考虑到底该做什么样的推销实习，既要跟自己的专业知识相关，还必须符合自己的能力和条件，所以我制作了一份简历，从一个星期之前就开始在58同城还有赶集网上发布兼职实习的信息。开始的时候有几个招聘的单位联系过我，但是这些单位要不就是与本次的实习专业无关，要不就是骗人的，所以在实习前几天，我们寝室的室友就开始考虑在校园摆摊，为此我们还专门去了西市场，西市场的东西琳琅满目，看得我们眼花缭乱。但是转了几圈也最终没有确定要卖什么东西，总觉得要不就投资太大，要不就不值得我们这么小的规模去销售。幸亏在这个时候有一个服装店的联系到了我，想要招聘销售人员，因为店址就是在ｘｘ区交通很便利，而且与本次的实习课程有很大联系，在周末时去了解了一下就决定在服装店实习了。

我的工作单位是一个私营的服装店，一共大约40㎡的面积，销售女装的店铺，规模不大店员一共有两个。店址处于一个比较繁华的地段，地理位置优越来往人流量比较大大。

第一天上班我了解了一下工作的内容、时间和薪酬问题，我的工作内容就是销售，向顾客推销服装，工作时间是早上8点到下午6点。首先对服装店的基本情况进行了了解，库存的地点，每种衣服型号、价格存放位置等必须牢记在心，同时还有一个必备的技能。就是在短时间内辨别一张钱币的真伪，因为如果收到假币是要自己负责的，同时学习了一下顾客的接待方式，以及每天工作的基本流程。

我的一天工作流程是：到店进行签到——营业前准备，打扫卫生，整理货架衣物——开始营业，观察顾客，揣测其需求——接待顾客，回答顾客的问题，并及时推销——检查试衣间，整理衣物并对衣物空缺的及时补货——清理店内卫生下班。

刚刚开始时对服装销售工作不是很熟悉，所以当顾客少时就认真观察其他有经验的销售人员的做法，来吸取经验。在服装店每天的高峰期时下午2点到5点，周末的时候更是人满为患，顾客有时会挤满整间屋子，实习的七天每天过的既劳累又充实，为自己取得的销售成果感到骄傲。

四、1个典型的工作日描述

早晨7点起床，收拾完毕后到学校门口等公交车，到达服装店签个到，然后开始打扫卫生，扫一下地，整理一下货架衣物，检查一下展示出来的衣服，如果有污垢就需要用设备熨烫清洗一下，在检查一下试衣间的卫生情况，如果要进货的话还需要帮忙搬运衣服，以及进行整理。

整理准备工作完毕后9点左右就开始正式营业了，上午时候人流量不大，顾客比较少，如果顾客进门后，首先先让他们自主挑选，避免增加顾客心理压力，等到顾客有需求，有问题时，在上前去解答顾客的问题，如果有优惠活动就先提前跟顾客说明，吸引顾客，如果顾客感兴趣就提议让他们先试穿衣服，查找他们需要的服装型号，并且帮助他们到试衣间试衣服，等到顾客试完衣服，如果满意了就引导他到店长那里付款，同时为他把衣服打包，欢迎他们下次再来光顾本店。顾客走后就整理刚刚挑选的衣服，检查试衣间是不是还有衣服遗留在里面，将以衣服挂好。

到了中午时，如果还有顾客就由店长安排，轮流外出吃饭，再回来接班。在顾客很少的时候，我们会聚在一起闲聊，跟其他的店员会相互交流，向他们询问接待顾客、观察顾客的窍门，向他们学习增加经验。

下午时是顾客到来的高峰期，首先要检查衣服是否空缺需要补货，有时缺少零钱还需要去银行换零钱，最重要的是要打起精神，以饱满的精神去迎接顾客。同时等待的时候站姿也是很重要的，不能懒散，给顾客不负责任的印象。具体接待顾客的方式还是没有变化，只是需要效率高一点，顾客多，不能全部都接待好，也不能忽略真正有需求的顾客。

等下午的顾客高峰期一过我的工作就结束了，因为顾客会很稀少，不用那么多人员看店，跟店长打完招呼，就坐车回学校，我的实习工作的一天就结束了。

五、实习总结

经过这一周并不长的实习，我学到了很多，对销售行业有了一定的了解，学到了在学校接触不到的实践知识，很多实用的销售技巧。从刚刚开始接触手足无措到能熟练的接待顾客，使学校的理论知识与实践很好的结合在一起，学习能力和实践能力获得了很大的提高。

六、个人学习和工作改进计划

实习过程中学到了很多的销售技巧，销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧，其中观察能力就非常重要，尤其是当顾客多的时候就需要对顾客进行一定的筛选，从顾客的动作和表情中观察哪些顾客只是一逛街为主，而哪些顾客是真的有买衣服的需求，并且对自己的衣物真正感兴趣的，这个技巧没有什么好的学习方法，就是多观察顾客，尤其是比较不同的顾客，有购买需求和没有的，看多了就知道了。还有不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

还有不管做什么样的销售工作，好的对待顾客的态度是很重要的，自己是顾客与产品之间接触的纽带，如果自己留给顾客不好的印象，那么产品的形象也会一落千丈。不管什么时候留给顾客的一定是饱满的精神和积极的态度，才能得到顾客的信任，而且自己要自信，对产品充满信心才能使顾客对产品有信心，也会信任你对产品的介绍。

在服装销售过程中，也有可以改进的地方：

1、我觉得如果对服装的标价上面做的详细一点，就可以是顾客一目了然，同时减轻了销售的工作，尤其是在客流量大的时候，可以减轻负担，提高员工的工作效率；

2、在迎接顾客时不要死板的只说欢迎光临或请下次光临，可以想一些更亲切一些的话语，对顾客会留下更好的印象；

3、我们服装店的宣传工作做的不是很到位，应该多做一些宣传单、宣传册或者把店里的服装总结装订成册供顾客翻阅；

4、在服装店的旁边也有很多销售服装的店铺，是竞争者的关系，要多了解竞争者的服装价格样式等，根据这些资料来制定自己店铺的销售策略，这样才能则知己知彼，扬长避短。

七、自我鉴定

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。而且通过实践认识到了自己的缺点和不足，提高了自己的能力，克服了面对顾客害羞容易胆怯的缺点，使自己充满了信心。现在我可以在顾客面前介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验，在管理方面也有所收获。通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出、走好了市场营销道路上的第一步。

服装销售实习报告 篇7

1.实习目地

按照专业教学计划的要求，我在浙江省湖州市安吉县湖州新三和服饰有限公司为期2周的实习。通过这次短期的实习，我对服装企业的一些基本知识有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解，培养了敬业精神和团队精神。

2．实习时间

我于20xx年8月13至8月25日为期2周的实习。

3.实习单位

实习单位地点及规模

湖州新三和服饰有限公司在浙江省湖州市安吉县天荒坪镇山河村。它是中外合资企业，是生产加工的经营模式。它拥有7625平方米的服装大楼，熟练员工200名，设备齐全，有完整的生产管理体系，年生产能力可达30万件单棉服装。该公司坚持“质量第一，客户至上”的服务方针，精品意识贯穿于生产全过程，产品质量稳定，在同行业中有着良好的信誉。

实习单位主要业务

主营行业服装服饰女上装，主要生产面里料，辅料，羽绒，晴棉，床上用品，棉装，职业防护衣帽，单衣，羽绒服装等。主要市场，华东地区，华南地区，华北地区，西南地区，海外市场（欧美、中亚、日本、韩国）。

实习单位的历史与发展

湖州新三和服饰有限公司是在xx年12月注册成立的，至今已快六年。在期间该公司遇到了不少的困难，经过经营者与员工的不懈努力克服了困难，让公司制度越来越完善，经营越来越好，知名度也在提高。

4.实习过程

我是在挂吊牌、备用扣等工作。

经过厂部办公室设备部（餐厅部（后勤部（仓库。

各个部门都有其自身的职责，比如，厂长工作职责是：一抓人员，深入员工队伍，了解员工心声，在沟通中加强老员工的稳定。多渠道加强人员招收，设专人负责新工人的培训，保证车间生产所需人员。加强员工教育，提高整体素质。加强技术骨干的挑选与培养，储备企业长期发展所需人才。二是抓货源，承接工厂正常及外放所需货源，并掌控业务实际操作流程。跟踪落实原辅材料，保证车间的正常生产，减少误工浪费。深入车间生产，及时调整生产计划，压缩工时，提高有效产出。将内销和外销定单合理衔接，尽最大量的处理库存面辅料。三是抓管理，根据个人特长，对管理人员进行合理分工，营造每个人的工作积极性。分解各项指标计划，带领全体员工努力完成。明确工作职责按iso宿舍、保卫等后勤部门管理，为员工创造舒适的工作、生活环境。利用晨会检查上日工作情况，布置当日工作计划。

我在后整理车间，明白后整理工作职责是：一是辅工车间，核对工票与实物是否相符。检查首件与样品、工艺是否相符，保证质量。周密均衡安排每天生产，做到及时外放，保证交期。及时分清内外销产品的区别及线头、脏污的处理。按流转单，转交烫熨班。二是整烫，烫首件产品，按生产计划、交期进行生产安排。如发现工票与实物不符，及时查找上道。按工艺要求整烫每一个部位，保证质量。三是检查，检查对照样品、工艺是否相符。每捆抽查尺寸并做记录。做好新款首捆成品优先检验的信息反馈。交接必须按流转单交付，并留存根。不良品、粘污必须开出返修记录单，及时转到车间并记录时间，及时跟踪回收，保证数字的准确。四是包装，包装时对照工艺、洗涤、工票三者相符。按照装箱单进行包装，设专人清点包装。发货后，每天写出发货分析，报厂长，并保证入库数字准确。

还有领导对管理层的控制：一是每天晨会控制二厂上天的工作进度。二是月工作考核与工资挂钩。三是具体细节控制：

1、考核指标中，有两项没有完成的，扣主要负责人工资的30%，有三项没有完成的，降职或降薪使用，或直接调理岗位。

2、工厂定员生产，降低员工流失率，不高于30%，对所有管理人员下达招工任务，完成奖励，完不成进行扣罚，每少招一人扣50元。

3、做好投产前的跟踪落实，凡是有落实不到位，造成停工待料的，扣责任人考核分5分。

考核质量负责人20分。

人员定员、质量、三个指标考核，每项指标完不成扣考核分5分。

各车间和部门工作流程执行iso9000标准，连续三次罚同一错误者，予以调离岗位等。

同时，我也知道了该公司的产管理制度主要指各部门之间的生产流程：业务—技术—仓库—裁剪—缝制—后整理—出库

具体控制如下：

（1、业务与客户承接定单，通过业务与客户协商确定工厂与客户之间的合作关系，确定投产及发货日期。

（样品与资料相符，并发船样待客户确认。

（3、仓库及时清点面辅料，齐全后方可投产

（面料确认后才能投入生产，并及时发现问题，提高生产效率保证能供应缝制车间生产。

（5、缝制车间要及时保质保量的完成生产任务，给后整车间留出足够的时间。

(6、后整车间要做好与缝制车间的衔接工作，辅工车间要保证缝制车间的半成品，服务好班组，成品衣服要有序的在车间及各道工序间流转，确保产品质量保证按时发货

正因为公司管理制度的完善、各个部门的员工各司其责才让工厂生产效率大大提高，产品质量也有很高的保证。我明白了一个经营良好的公司必定有一套不断完善的管理制度。

我还了解到一些关于服装方面的知识。真货是国外大品牌提供全套面料、部件、版型设计，到国内寻找厂家生产。质量合格的，正规渠道出厂的，就是专卖店里的“真货”。“原单货”（也叫余单、尾单）就是生产厂家从不到悬垂感好，造型线条光滑，服装轮廓自然舒展。

柔软型面料主要包括织物结构疏散的针织面料和丝绸面料以及软薄的麻纱面料等。挺爽型面料 挺爽型面料线条清晰有体量感，能形成丰满的服装轮廓。常见有棉布、涤棉布、灯芯绒、亚麻布和各种中厚型的毛料和化纤织物等，该类面料可用于突出服装造型精确性的设计中，例如西服、套装的设计。

服装销售实习报告 篇8

实习时间：20xx xx-xx月

单位名称：xx-x公司

实习单位介绍：

xx有限公司成立于2001年，拥有50多年的服装制造经验。它是一家拥有数千名员工的大型国有企业。是经广州市有关部门批准成立，以国有股为主体，吸纳社会法人和自然人的股份有限公司，注册资本8000万元，厂房75000多平方米，5000多名劳动力，ERP系统管理。和先进的生产设备。公司连续多年被评为全国出口企业500强、广州市出口50强企业之一。

主要从事服装出口加工业务，主要从事各类服装、服饰产品、纺织产品的生产、销售及进出口业务。经营品种包括各种优质棉、棉涤、毛、化纤、混纺织物、丝绸、毛皮等面料制成的服装70多个品种，以及床上用品、旅游用品和杂货。市场覆盖美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、南美等国家。

实习目的：

实习是为了培养实践能力，将所学的专业理论知识与实践相结合，更好地适应社会。需要打好基础。通过走入服装企业生产线，系统、强化和实践培训了服装生产从设计、裁剪、工艺生产到检验、整理、包装全过程所需的专业技能和生产管理能力。

实习内容：

实习内容主要以服装专业高级技术岗位实用型人才必备的基本技能为基础。它分为四个部分。零件：

1. 服装后期练习CAD，包括渲染CAD、图案CAD、缩放CAD、标记CAD

2. 服装后期练习板，包括服装系统板（清洁样品、里料、辅料、毛样）、工业板

3.服装后期实践流程，掌握不同款式服装从准备到缝制、后整理的全流程全流程各个环节的技术要求流动。

4.服装生产管理，了解整个企业的生产特点、生产线的组织、各阶段的质量控制方法等。

实习经历：

我们实习的工厂是广州XX服装有限公司的时装分公司，加工产品种类繁多。它具有变化快、产品质量好、工艺规范等诸多优点。作为一家服装企业，非常适合我们学习观察。这是我第一次正式接触社会，踏上工作岗位，开始与过去完全不同的生活。从学校到社会，环境变了，身边的人角色完全变了，老师变了老板，同学变了。成为同事，相处完全不同，一切都在发生巨大的变化。

刚到工厂，我们首先整体参观了整个工厂布局，对公司有了一个整体的了解。工厂虽然很大，但并没有我们想象的那么复杂。各部门组织有序，安排高效。这些都是我们未来需要了解的。毕竟学校对我们的培养方向是高级技术岗位的实用型人才。要从根本上推动服装行业的发展，必须对整个服装行业有一个清晰的认识。

我们的日程安排是根据实习内容规定的四个方面，实行集体轮岗制。每个阶段大约是四个星期。第一阶段，我被分配到公司技术部的董事会会议室。 , 这让我暗暗高兴，我喜欢制板师这个职业，因为我喜欢思考，我对数字很敏感，我对服装的变化很好奇。制板技术将服装款式设计的感性思维提升到理性分析的水平。

但是第一天，我就开始遇到一个难题。一个难题摆在我们面前。公司制版法与课堂理论大相径庭：

1公司的比例制图法与学校的样机制图法的区别。

2 由于公司主要从事外贸服装的加工，所以花型设计是根据客户的订单和样品来设计的。 ，臂笼的高度是26.5……还有很多我们从来没有用过的专业术语。

3 订单上提供的尺码均为服装尺码，无需考虑原型法中提到的松弛量；

4 订单上使用的尺寸都是以英寸等为单位计算的。这让我们不得不快速适应这种变化，改变我们的思维和方法，制作出符合订单尺寸和有一个美丽的外表。

其次，国外服装和国内服装的尺码有很大区别：

1服装大部分是休闲装，比国内的尺码大，而且比较松。

2 裤子不分男女，以低腰为主。

3 除夏装外，服装面料较厚，袖子一般较长。

4在颜色的选择上，以灰色、黑色、墨绿色、石色、米色为主，也有少量的纯白色。它与我们国内的服装习惯的颜色和搭配有很大的不同。

5衣服上基本都有口袋，数量比较多，很多都是立体口袋。

连续尝试了两种风格的样板后，慢慢摸索出了一些品味。其实在做板子的时候，无论是“原型法”还是“比例法”，各有千秋，纸的优点就是需要综合综合运用，才能做出更精准、更美观的图案。

期间，我们还参观了Nebio的CAD中心，Nebio使用的从法国进口的力克CAD系统。在这里我第一次看到了完整的服装CAD系统。大开眼界，使用NIPIO CAD主要用于放码，师傅制作主板，用扫描仪输入电脑，然后缩放尺寸，大大提高了工作效率。两天就可以完成的放码工作，用电脑几十分钟就可以完成，准确度优于人工。完成的大托盘（工业纹）用笔式绘图仪打印在麦架纸上，绘图仪使用普通圆珠笔成本??极低，一套完整的纸样只需一个时间即可投入生产几个小时。

其次，一般工厂都有花样室存放花样，而且这些年积累的花样很多，不仅占用房间，很难存放，而且询价也很麻烦。使用CAD后，所有的花样都数字化了，电脑里可以保存多少花样，方便随时查询。

但很遗憾，因为设备昂贵，无法亲身体验，只能期待未来的机会。

这时，担任我们导游的王师傅觉得我们的基础实践知识不扎实，建议我们在样品生产线上待一段时间，详细记录每一个过程，从在样品制作过程中体验图案。同时也是下一部分的学习。在外贸服装企业，客户需要检查样品。因此，过去寄出的样品必须符合他们在样品订单中的要求，这样才能进行以下步骤。但是，这个过程非常重复，通常需要多次。甚至需要十几次修改才能最终确认下达生产订单。长期反复，不仅浪费人力、物力、财力，而且违背了“时间就是金钱”的现代市场原则。因此，这需要业务部门、技术、生产线之间更好的沟通与合作，以提高质量和效率；一方面，还要考虑减少邮寄时间和成本，降低成本。

由于工厂实际生产需要，我们被调到后段工作了很长时间。工厂中的后段是指服装的加工，如美甲、熨烫、检验、包装等。后期整理阶段。我在检验中呆的时间最长，体验最深：

检验是质量控制中必不可少的一环。没有完善的质检体系，就不可能实现质量。与质量预防相比，质量检查是一个节拍，是事后检查，但毕竟检查仍然是一种重要且有效的控制手段。如果预防被视为没有发生的质量缺陷，那么检查的积极方面是防止下次发生。因此，所有产品都应进行 100% 检验。如果他们被修理或重新安排，这将影响出货。

正如大师所说，“一件衣服在工厂里可能是1%、1/1000、1/10,000，但在顾客手中，它是100%！”因此，它负责检验成衣。每一件成衣都应该仔细检查。当发现污染、色差大、起皱、破旧、拉丝等问题时，应根据问题类型在不同区域贴上专用小箭头标签，然后送到相应部门处理和。对于合格的产品，还要负责清理多余的线头、粘毛和去除绒毛等，还要注意产品的组织结构、尺寸、颜色和文件都要准确，以确保完全符合要求。

实习期间，工厂还特意安排了一位经验丰富的严师傅给我们上四门理论课，与学校的理论课完全不同。以20多年的行业经验为基础，以真实案例为范本，从样品试制、原料组织、工时定额、裁剪缝制、面料到服装加工技术和管理。对密度、色差、缩水等问题进行了详细的说明，并与我们讨论了现代服装企业管理中的一些问题。使我们对实习有了更深刻的体会。

在与闫师傅的讨论中，我深感外贸服装厂要适应市场发展的要求，必须注重经营管理。要建立符合市场环境的生产体系??，服装加工业是一个非常繁琐的行业，也是一个忙碌的行业。在需要的时候，根据需要的数量和时间，提供需要的产品，要让员工充分理解一秒的价值，把时间的浪费降到最低。但在实际操作中，加班已经成为人们意识中的一种正常现象，有时会出现连续工作30多个小时不间断的现象，这在缝纫过程中尤为明显。但是，在分析客户从下单到发货的过程时间规律时，发现时间并不紧迫，也就是说工作中肯定有浪费，所以杜绝浪费非常重要。从工厂的运作来看，从客户下单开始，技术部就开始着手工业板的生产、工艺流程的设计、流水线的布置。采购部开始整理加工所需的原材料和配件，以及包装所需的商标、吊牌、包装袋、纸箱等物品。而最大的问题就在这里。材料组织时间越长，留给后续工序的时间就越少，从而导致上述现象的发生。这个问题的解决，除了要自我调整，还要看大环境的发展，也就是整个纺织服装行业的发展，伴随着我们高新纺织产业园的发展，我相信这个问题会得到有效解决。

此外，服装企业的竞争力现在通过准时交货、低成本和高质量提高。尤其是外贸服装企业，大部分订单要求产量大，交货期短。贸易为加工贸易来料加工，采用贴牌加工方式。企业利润的主体是赚取加工费。可见，服装由于行业发展困难，只有“无缺陷”的产品才能实现利益最大化，因此开展全面质量管理活动显得尤为重要。在工厂里，在最后的过程中经常会发现不合格的产品，并且存在一定程度的相互推卸责任，这是非常不可取的。质量管理中重要的是防止错误再次发生，并且永远不会两次绊倒同一块石头。这就需要管理人员和技术人员到生产现场亲临现场观察，以便在作业现场及时发现问题，排除前道工序中的问题。如果在生产现场发现异常，我们必须立即想办法解决。质量是由每一道工序制造的，而不是经过检验的。产品无论检验多少次，都不可能将不合格品检验为合格品。因此，预防是质量管理的关键。

企业活力对企业的重要性，因为Nipio是在一个历史悠久的老厂基础上发展起来的，有很多老员工，还有几十年的工作积累，有很多宝贵的经验，但同时也存在许多难以纠正的问题。企业缺乏活力，对于未来对服装行业感兴趣的年轻人来说，是一个很大的挑战。服装行业是一个劳动密集型行业，步骤繁多。是一家以人为本的企业。 ，所以调动“人”的积极性是重中之重。例如，建议企业实行奖惩制度，提高积极性。同时，全体员工要不断学习。其中，应以青壮年为主。培养高素质的管理人员。团队合作。其次，还要注重对工人的培训，把工人培养成全才、专一多能，鼓励工人开动脑筋，参与生产管理，让工人成为现场的主人。不仅仅是机器操作员。让大家觉得今天比昨天好，明天会更好。这样，工厂的整体水平就会不断提高。

服装销售实习报告 篇9

1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。

2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。

3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力

4、掌握企业营销过程和营销管理工作的.组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。

联华超市创建于19**年5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。

发展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。联华在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店，实现了商业管理的自动化。20**年销售规模达 200多亿元，门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。

联华超市股份有限公司，有“零售连锁推土机” 之称，至20**年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。20**年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为 3068494万元。

联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自起就开始了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。联华在全国300多个城市进行了考察，最终排出了一份60多个城市的名单，这些城市基本上都是省会城市，计划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。

对于合资店中的当地合作伙伴，联华选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运模式;本地化的是商品、经营手段和人力资源。联华的全国拓展三个方面取得了成效：一是实施低成本规模扩张的发展战略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，且通过专家评估和论证，同时在各大城市寻找“龙头”企业为合作伙伴，采取合资、购并、加盟等形式，与联华合作联手后，既释放了联华潜在的品牌、物流、管理、信息等优势，又使联华借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资源优势，实行互补和共享。这样一来，投入少，时间短、收效快。

联华向外扩展的具体实施流程为首先选择城市或者伙伴，然后组建班子进行市场调查，再接着招聘人员进行强化培训。在业态方面，将采用多元业态协调发展的模式，以大带小，就是以大卖场带动便利店，发挥组合经营优势，节约经营成本。联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标，联华与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾。联华在向外拓展市场的过程中非常重视支撑体系的建立，所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。

联华与本土企业联合的成功经验：一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保留原企业的架构，保留原有班子，只派一、两个人;二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好;三、资源共享，联合后的新公司依然保留原有架构，采用区域化管理的模式，但同时又在资源上与总部共享，例如相同商品的采购、跨地区的联合采购等，由此形成采购规模，降低成本。

我实习的岗位是上海联华超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司内部的具体情况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格对比表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商品促销信息，制定销售计划。

首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献。

现在的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式，在中牟地区占据有利地位。

其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争能力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类：对于相同种类的商品还要对比价格的差异，并制作商品价格对比表交给商品部经理;对于不同种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供应不足。

再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切，交流最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压，进而降低超市成本。

最后，整理商品促销信息，制定销售计划。在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的建议，并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录，并以电子档的形式保存。

在实习过程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。

实习两个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。

总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高. 而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。

最后，我向我的指导老师王怡然老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。

服装销售实习报告 篇10

随着社会的发展，实习已经是大学的一波新潮。因为在实习中，可以学到很多东西，了解很多知识，为以后参加工作有着不小的帮助。所以还是老话说得好：“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”。所以在实践中才是我们最好的提升手段，学习只有理论知识，却没有工作经验。而现在社会的竞争力又大，所以多一些工作经验，对自己来说则多一份实力，所以学校就在学生即将毕业时，安排他们外出实习。

在学校的安排下，我到一家专卖店做销售员，在这里要实习一个星期，每天要做的基本工作是，销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存等等。

在这个世界上衣服永远都不会淘汰，也没有人会嫌它多，而衣食住行，衣服又是在首位，所以有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店，专卖女人的衣服，因为逛街是女人的天性，有多少大男人没事会去逛街买衣服的。所以选择女性衣服专卖店，也是一个市场，在刚去实习的时候，什么都不懂，我就跟在一位姐姐身后学习，看她是怎样工作，推销产品的，有什么不懂的也是向她请教，她跟我说：“销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!”

刚开始的时候，我听得一愣一愣的，卖个衣服还这么讲究。但是我还是听话的认真学习，每天下班都会和她清一下仓库，有什么货物没有了，有什么虎屋囤积的多了，都要及时汇报，这样就可以做好准备，在遇到事情时，就不会慌乱、不会让公司和自己吃亏。

在这位姐姐的带领下，我也逐渐上手，慢慢的就让我自己单独向顾客推销，但是结果却不尽人意，而姐姐总是给我鼓励和打气，说我还没有什么推销的经验。慢慢的我也开始掌握了一些技巧，根据客人的需要和心理，我慢慢的顺着顾客来，没想到很成功，虽然有的顾客没有买，但是给这里留下了好的印象，以后要买衣服，应该会想起这里吧!原来我以前是没有站在顾客的角度去观察问题，无法体会到顾客的心理，但是现在不会了。

通过这次的实习，我的收获很大，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验。最让我感触很大的是，我以后都会站在别人的角度去看看问题，那样就是另一番情景，结果也会完全不同。

服装销售实习报告 篇11

一、实习背景

在服装行业中，全球化和快速发展的当今市场中，竞争是异常激烈的。为了更好地了解并参与到这一激烈竞争的环境中，我选择了服装销售实习。通过实习，我将能够真正了解和学习服装销售的关键因素和技巧，为将来进入这个行业打下扎实的基础。

二、实习目标

1. 了解服装市场的特点和趋势，掌握市场需求和流行趋势的变化。

2. 学习并掌握与顾客进行沟通和建立良好关系的技巧。

3. 熟悉了解各类服装产品的特点和功能，为顾客提供专业的建议和意见。

4. 锻炼并提高自己的销售能力和业务素质。

三、实习内容和收获

1. 了解市场：在实习期间，我经过大量的市场调查和研究，了解到服装市场的特点和趋势。我通过对顾客的需求进行细致的观察和分析，了解到不同年龄段、不同职业和不同地区的顾客对服装的需求和关注点是有所不同的。这对我以后在市场推广和销售工作中的决策和策划至关重要。

2. 沟通技巧：在实习期间，我通过和顾客的面对面沟通，学习并掌握了与顾客建立良好关系的技巧。我了解到，与顾客进行友好而专业的沟通，能更好地满足他们的需求，增加销售额和顾客满意度。我主动向顾客提出有关产品的问题，以更好地了解他们的需求和喜好，从而提供更加有针对性的建议和服务。在这个过程中，我也发现了不同顾客的心理和喜好的差异，这对我成为一名优秀的销售人员至关重要。

3. 产品知识和建议：在实习期间，我积极学习各类服装产品的特点和功能，并通过展示和对比的方式，向顾客推荐合适的产品。我了解到，对于顾客来说，除了产品的质量和外观，还有很多其他因素影响他们的购买决策，比如价格、品牌和风格等。因此，我在向顾客推荐产品时，注重从他们的需求和预算出发，提供符合他们期望的产品。

4. 销售技巧和业务素质：在实习期间，我主动向老板和经验丰富的销售人员请教并学习他们的销售技巧和经验。比如，我学习到了如何用更加专业和有吸引力的方式陈列和展示产品，如何通过特殊的促销活动吸引顾客，以及如何在困难的销售过程中处理顾客的异议和抱怨等。通过这些实践和学习，我的销售能力和业务素质得到了显著的提高。

四、实习总结

通过这次服装销售实习，我全面了解了服装市场和销售的各个环节，初步掌握了与顾客沟通、产品推荐和销售技巧等重要技能。我发现，销售不仅仅是交易，更是一种关系的建立和维护，只有在与顾客真正建立良好关系的基础上，才能取得长期的商业成功。这次实习经历不仅丰富了我的专业知识和实践经验，还培养了我创新思维和团队合作的意识。我相信，通过这次实习，我在将来的职业生涯中将能将所学到的理论知识和实践技能运用得更加娴熟和自如，成为一名出色的销售人员。

服装销售实习报告 篇12

最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。

接下来的几天里，在七匹狼管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。

为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店――两个差距最大的店。

服装销售实习周记(精选十六篇)

不经意间，一个星期已经结束了，一周的时间，想必你学习了很多新技巧，这时候，最关键的周记怎么能落下！什么样的周记才是好的周记呢？下面是小编精心整理的销售实习周记，欢迎大家分享。

服装销售实习周记 篇1

今天，我出现了一些失误。可能以前也有过，只是自己没察觉出来，今天被店长抓到了，点名批评了我一下，虽然不严厉，但自己心里很难受。在向顾客介绍产品的时候，我不能认真倾听，和销售新手习惯于一样，以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安，或者错将客户的沉默当作接受而滔滔不绝，急于介绍产品最可能的结果是在错误的时间，向错误的人说了错误的话。这可能是今天犯下的错。一定要借鉴啊！我们知道，顾客对产品的需求是多样化的，不同的顾客会根据自己的个性和喜好

来挑产品，所以要给顾客讲述自己需求的时间，其间倾听是很重要的，这样才能掌握顾客的需求，这样才能更好的.把握顾客。例如，对笔记本电脑的需求，有的人喜欢轻薄的，便于携带;有的人喜欢大屏幕的，适合于编辑文档和看电影;有的人喜欢时尚，看重于外观和颜色，不一而足。所以，一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。其实，在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。比如说，开放式问题和封闭式问题的结合使用，SPIN提问方法等。如果忽略对顾客的倾听。过多的陈述一方面容易引起客户的反感，另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。如果言多有失，透露不应泄露的信息，就更是不好了。

服装销售实习周记 篇2

通过一个星期的了解，我开始慢慢的联系业务。周一早早的起

了床，收拾着去公司，感觉自己特别的干劲十足，就好像老翁拿着鱼竿去钓鱼，以为满海都是鱼，一下钩就能钓一大鱼一样。来到公司，我开始收拾我上星期收集的一些资料，也就是大概20个公司和公司电话号码，这些公司都是做干式变压器的公司。我鼓足了勇气，打了第一个电话，嘟嘟啪我挂了电话，心扑通扑通地跳，因为我紧张，不知道说什么，挂了电话我就在想我到底应该怎么说啊?

发了一会呆，我开始上网查资料，看看别人打电话都怎么说，也就是所谓的电话话术，研究了半天，终于鼓足了勇气再打电话，电话接通了，“喂”?.我忙答道，“喂您好!我是河北金水的，做干式变压器上的绝缘材料的，打电话呢主要是看有没有机会和贵公司合作”?“不需要”啪嘟嘟嘟。我拿着电话通久久没有放下，心里不是滋味。原来联系业务没有我想象的`那么容易。都来到这里了，也不能退缩啊，硬着头皮继续打，客户说你的工字条都有什么规格的啊?都是多少钱呢?(这里说一下，工字条是绝缘材料的一种)问住我了，因为我真没记这个，我只能说官腔，不知道您需要哪一种，我们不同型号和不同级别的价格也不一样，赶紧忽悠了几句，就赶紧挂了电话，因为不知道怎么和客户解释，还需要磨练。

这会我不急也不燥了，也不急着成交了，因为不可能成交，你必须只有把专业的东西学好，才能回答客户的问题，才有机会和可能成交。我开始看我们的销售经理怎么联系客户，原来打电话给客户，就连语气也很有讲究的，我们销售经理四十多岁，说话比较有信任感和说服力。如果客户说我们的产品贵，经理会说：便宜的质量肯定差，你用那么便宜的就不怕公司黄了吗?我们是大企业，质量绝对有保障，你和小公司合作是便宜，那质量出了什么问题，它承担不起跑了，你找谁啊”?他的话对客户是很管用的。可我不能这么说，一说就把客户灭了。

这一周我又开始学习怎么做合同，怎么与车间沟通。也打电话，只是很难成交，至今也没成交一个，看见别的销售人员拿提成心理也不是滋味。有时沮丧，有时失落，有时很矛盾。但无论如何都对自己说要坚持，相信坚持不懈，终会成功!

服装销售实习周记 篇3

本周是我在一家知名公司担任销售秘书实习生的第一周，我充满了激动和期待。从第一天开始，我就深刻意识到作为一名销售秘书对于公司销售业务的重要性。下面是我这周的实习日记。

周一：熟悉工作环境

第一天，我首先熟悉了公司的办公环境，并被领导介绍给了销售团队的成员。销售经理告诉我，我的主要工作是协助销售团队完成各项销售任务，并负责销售数据的整理和报告。

我被分配到了一位销售经理的办公室，她名叫李经理。李经理非常友善，经验丰富，向我详细介绍了公司的销售策略和目标。她鼓励我积极参与销售活动，并提醒我要细心观察销售团队的工作方式和技巧。

周二：文件整理和数据分析

第二天，我接触到了大量的销售数据。我按照李经理的要求，对销售数据进行整理和分析，制作了一份销售报告。通过与以往的数据对比，我发现一些有价值的信息。我将这些信息整理成图表和图形，方便销售团队日后参考和分析。这项工作要求我精确和细致的态度，同时也锻炼了我的数据分析能力。

周三：参与销售培训

为了提高我的销售技巧和专业知识，公司安排我参加了一场销售培训。这场培训由销售总监亲自主持，他分享了他多年的销售经验和成功之道。他强调了销售技巧的重要性，鼓励不断学习和提升自己。我学到了很多实用的销售技巧和销售心理学知识，这对我未来的销售工作将起到积极的指导作用。

周四：客户拜访和销售支持

在李经理的带领下，我参观了公司的客户拜访。拜访了一位潜在客户，希望能够与他们建立合作关系。在拜访过程中，李经理向我展示了如何与客户进行有效的沟通和谈判，以及如何解答客户的疑问。我也有机会观察到李经理的销售技巧，学到了很多关于销售过程中技巧和方法的实战经验。

周五：总结和反思

在这一周的实习中，我对公司的销售业务有了更深入的了解，也掌握了一些基本的销售技巧。我在文件整理和数据分析方面取得了一些进展，并参加了一场有益的销售培训。更重要的是，通过参观客户拜访，我对销售过程和技巧有了更深入的认识。

这一周的.实习让我对销售秘书这个职位有了更清晰的认识。我明白作为销售秘书不仅需要良好的组织和沟通能力，也需要不断学习和提升自己的销售技巧。我对未来的实习生涯充满了信心，并期待在接下来的几个月中，能够不断成长和进步。

这是我本周的实习周记，我将继续努力学习和实践，为公司的销售业务做出更大的贡献。

服装销售实习周记 篇4

实习的第一个星期现实与理想的差距

临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始。

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。

实习的第二个星期小有收获

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的杂活，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

实习的第三个星期初试牛刀

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

实习的第四个星期现场操作

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的`征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

实习的第五个星期意外的收获

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

实习的第六个星期新的锻炼

经过将近一个月的电话回访工作后，除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。

在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。

实习的第七个星期小的进步

经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达。

服装销售实习周记 篇5

一段时间下来，我发现本人电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是本人的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让本人心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得本人很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。

无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的.时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受;即便是本人说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。

服装销售实习周记 篇6

这是我来电信实习的第一周

我真有点当“御用闲人”的感觉，大家都因月底业务繁多而忙碌着，根本没时间管我，更不用说能够教我什么了。莺姐把一叠宣传单张递给我，让我熟悉一下，为以后打营销电话作准备。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么点资料，整天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋着气，整天不是听他们与客户通电话，就是低头看自我的资料。最终客户经常要坐在办公室里面办业务，我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈，好像完全没有存在价值一样，难道这就是实习生的无奈吗。

最终，在第二天的午时，莺姐让我尝试打一下营销电话，我一接通就是一股脑的把整个套餐的资料都吐出来，很机械地介绍，完全没有顾及客户有没有听清楚，更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快，其实也是我不自信的表现。因为紧张，我期望以最快的速度把业务介绍完，免得出现纰漏。我刚开始接触业务，其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉，并且与客户对话就是代表电信的形象，那么就要有心理准备去理解用户的提问，为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。并且用户的基本资料，必须用电脑才能够查询，可是营业厅的员工都是每人一台电脑，根本没有剩余的电脑能够给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间，大多是别人离开座位的小小一段时间，时间短不说，还很难让我进入状态专心工作，因为随时都有把位置还回去的可能。

所以总的来说，我第一周的表现欠佳，业绩暂时也看不出来。只是熟悉了电信营业厅的日常运作情景，熟悉了当前热门的推介业务，掌握了一些电话营销的技巧。

第二周（8月3日到8日）

这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后，我觉得自我浑身是劲，开始满怀期望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。我必须要好好把握机会，争取表现出自我的才能来。周一接到了三张目标客户的名单，我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自我的电脑，我立刻不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在未来几天的时间里，我最终掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然，每一天我是8：30来到营业厅的，研究到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单，如何处理业务。异常是一些电信现行的政策，资费收取要求等等，能够迅速的补充我匮乏的认识，这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外，我第一周一向认为听她们通电话没有任何意义，可是我渐渐的发现自我的这个想法是多么的肤浅和无知。

因为我发现自我经过听他们通电话能够学到了很多，如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧：

首先，良好准备是成功的前提。仅有准备充分，才能游刃有余。这个准备的资料包括三个方面：

一、装备自我，训练悦耳的声音，用声音创造公司形象。明确打电话的目的；

二、明白自我所处企业的基本情景，也了解现阶段推销的产品与同行的异同，劣势与优势所在。正所谓“知己知彼，百战不殆”。

三、了解客户的需要，投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。

之前我打营销电话的时候，大有大海撒网之感，对各种类型的客户说的话都一样，没有针对性，自然难以引起客户的兴趣。之后，我一向在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”，学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候，就能够更懂得设身处地地为客户着想，赢得客户的信任。

当然，推销并不需要，也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自我的本职就足够了。可是必要时，能够拿客户现用的产品与我们的套餐相比，突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限，有些信息，尽管客户貌似已经理解，但未必很好地了解，那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比较的话，就能够给他们留下更深刻的印象了。

其次，开好头，注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也就是要说的第一句话。这能够说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人，但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价！优秀的开场白要到达的三个效果：

一、吸引客户注意力；

二、建立融洽关系；

三、与自我所销售的产品建立起关联。

从上一周开始，我一向自以为是，只是单纯的之中把自我的产品和服务推销出去，完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。所以效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时，我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间，此刻向他们推介的套餐每月最低消费要66元，其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元，这对于他们来说也是个不小的负担。所以，如何打动他们，让他们有耐心听完我的介绍，并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开始还是照着之前的模式，效果一点都出不来，每个人的反应都是“研究”，极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在之后听莺姐示范了几次后，我就有了一点体会了。打通电话之后，首先作自我介绍，然后寻找适宜的对象来推介。

看到那里，可能你会有点困惑。对象不就是电话号码的用户吗还用寻找其实，那里是有必须道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间，所以在家的一般是小孩或是老人，他们的传达的效果一般都不好，所以我要伺机找到最适宜的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇，否则能够尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后，就要把吸引客户的元素放在前头，调动客户的注意力，让他们有耐心听下去。建立融洽关系，似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。建立融洽的关系，就是要尊重客户，多为客户着想。而这个要做得好的话，就要先在通电话之前先了解客户的需要，对症下药，摆出套餐与他的实际使用的结合点。亮点突出，自然能俘获客户的心。不可忽视的是通话的过程中要注意自我的肢体语言。商务礼仪很重要的一课――电话礼仪，其要点是通电话时同样要姿势优雅，举止礼貌，否则懒散的情绪就会经过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自我得不到尊重，营销的效果就好不起来。所以我一向严格要求自我要面带微笑，挺直腰板，坚持愉快的心境与客户通话，让他感受到电信的“用户至上，用心服务”的服务理念。

再次，要拥有进取的心态，对待工作要满腔热情。这就表此刻自我始终坚信“一分耕耘一分收获”，并持之以恒。要踏踏实实工作，干一行爱一行。既然选择了在电信实习，我就会全心全意地付出，为电信贡献自我的价值。

最终，在电话营销的通话中，要全神贯注，并做好以下几点：

1、我们先要赢得客户的认可，掌握语速、语气以及通电话时间。

2、认真聆听客户的诉求，巧妙的回答客户的问题，尽量予以解决。遇到不懂得地方，可请客户稍等，在向别人请教后，再详细告知客户。

3、切莫对客户品头论足，注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时，要礼貌地结束通话，不以物喜，不以己悲。还要避免三番五次地打电话，防止客户感到厌倦不满。

我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好，被组长提醒后，我就着意去改善，此刻已经好多了。在通话的过程中，我会一向留意客户的语气，如发现其表现出不耐烦，我就尽量快点结束通话。客户有问题的话，我会让其稍等，然后在系统中寻找有用信息，还不能解决的话，我就在请教完别人之后，再致电给客户，尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户，我也会自我坚持良好的心态，善始善终。

第三周（8月10日到14日）

其实在上一周的理论与实践的结合中，我已经尝到了成功的喜悦。上一周，我凭着电话营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。其中，有5个成功了。我还招待他们去挑手机、挑号码、解释套餐的资料和一些办理的注意事项。这份招待客户的工作，让我有机会从办公室走向了厅面，加强了与人交流的本事。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是电话营销还有接待客人，还会做一些最基本的填单工作。而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。我第二周总结的营销策略，在第三周派上了用场。我因为紧紧抓住消费者的心理，而创造了一天成功办理5个套餐的佳绩，并且从电话营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自我操作的。这个成绩是在让人惊喜，也得到了领导的肯定。随着工作技能越来越娴熟，我对与电话营销、与客户应对面沟通等方面也有了更深刻的理解和和体会。我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟：

1、尊重上级，态度谦虚有礼。作为一个下级，我们必须学会如何尊重领导。尊重领导，并不代表盲从，而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长，我们辩证地吸取经验，有利于自身的发展。

2、慎言慎行，注意形象。进入电信营业厅，我的言一行就不再是代表你的个人，而是关系到我所在单位的荣辱。所以，必须让自我尽快适应新环境，融入到企业的文化之中，把电信人应有的精神面貌带出来。

3、处理好人际关系。在当今社会，人际脉络的重要性不容置疑。拥有良好的人际关系，做起事情来也会事半功倍。

4、自信：时刻坚持自信。因为成功源于魅力，魅力源于自信。

5、不耻下问，仅有不断装备自我才会不断提高。这个世界每一天都在提高，如果自我只是原地踏步的话，其实已经是在退步，后果必然是被企业所舍弃。所以，我们要争取一切途径去增长见闻，无论是经过他人、书本还是自身实践。

6、脚踏实地，走向成功没有捷径，仅有勤勤恳恳地做好自我的本职，才能有更大的成功。也许大学生从象牙塔中走出来，自以为满腹经纶，才华横溢。可是除了书本知识，我们却没有一点实践经验。做工作不能仅仅是纸上谈兵，更重要的是脚踏实地地工作。在自我还没积累足够地知识和经验去应付工作之前，不要好高骛远，指望提出大规模地改革，赢得领导的赞赏。因为你对这个企业的了解还是很有限的，不能指望一进去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功还必须勤勤恳恳地干好本职，把基本的经验拿回来，才能为以后的成功增添筹码。

这次在中国电信的实习真的学会了很多，在此感激帮忙和指导过我的同事和领导。我会好好珍惜这次实习给我带来的经验，我的人生所增添的这一份宝贵的财富将让我看得更多，走的更远，站得更高！

服装销售实习周记 篇7

周记一（2.18—2.24）

作为一个大四毕业生来讲，对于实习，已经不是第一次了。但这一次我还是带着激动而又欣喜的心境踏上了实习旅途。过完年不久，我一个人买了火车票，随着春运大军，来到了我的实习地，浙江金华。经过几天的调整，我正式去公司实习上班了。来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自我的微笑减少言语上的笨拙。我的实习单位是浙江金华拓盛五金工具有限公司，职位是销售助理，主要是协助销售代表，为公司的产品寻找销售渠道，创造好的销售业绩。第一个礼拜，算是适应期，主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。由于我没有经验，前期都是在公司进行各项的培训，什么沟通技巧，如何开展谈话，销售技巧，怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始，没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。

公司氛围很好，我利用中午休息的时间结识了一些新的同事，他们带我熟悉公司的环境，另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我十分感动。

周记二（2.25—3.3）

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，可是在接触到新的事务不再不知所措，也逐渐学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。

经过几天下来，从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你能够选择的时候，就要把主动权握在自我手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档、送送文件、打扫办公室、端茶递水等的“杂活”。因为刚开始对于公司的工作资料、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。我每一天第一个到办公室，看到哪里不干净都会主动打扫，整理办公室。由于我是新人，为人处事还是要懂的，每一天坚持微笑，尊重那里的每一个前辈，大家也愿意真诚待我。虽然工作比较繁杂可是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要进取学习进取办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

周记三（3.4—3.10）

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，所以这一周我们的工作资料也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，也就是给客户打电话。在这之前一向认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，可是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3—5分钟，就应当结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为仅有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题经过见面的交谈效果会比仅仅经过电话的交谈会好的多，一个能够经过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

周记四（3.11—3.17）

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长。每一天来公司上班就是整理昨日的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今日重点客户，要通知其他人员去实地拜访的。接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，仅有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤，这对于我们的心理打击是很大的，有时候一天情绪都很低沉，我刚开始两天甚至情绪低落到失眠。此刻最终开始理解前辈们的辛苦了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，老是感觉电话在响，出现幻听，有时家里给我打电话都不敢接，怕他们跟客户一样拒绝我们。相信这是每一个电话营销人员在自我独当一面后，所要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的电话回访，可是却又是必须经历的。仅有在克服这个经历后才有可能有更大的提高。

周记五（3.18—3.24）

光阴似箭，岁月穿梭，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，经历了一些坎坷，可是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感激在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮忙，让我克服了电话恐惧症，调整了心态。在他们的帮忙下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一笔巨大财富。

有了这一个多月的业务接触，感觉再拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。老板也做出了新的指示，给我们每个人必须的工作任务。根据每个月的工作任务，开始给自我制定周计划，开始按章执行，对于自我的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多资料，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自我看的，仅有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。以实现每一天的目标为动力，我们都在紧张地展开工作。

周记六（3.25—3.31）

经过将近一个月的电话回访工作后，我的实习生涯慢慢走向正规。除了汇报之前的工作情景，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务，那就是跟老员工一齐去拜访客户，而这也就是我们下一个阶段的工作重点了。

在出发的前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的资料要点，交谈的目的，这次我们交谈所要到达的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些交谈要点，做到心里有底就行，更重要的是交谈的技巧等等，要做到随机应变。

当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户展开这个话题等等，只能经过几次旁听再总结他们与客户在交谈时候的资料要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练。简单的纸上谈兵是万万不够的，因为仅有经过不断地演练才有可能有提高，纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行。

服装销售实习周记 篇8

销售顶岗实习第一周

实习销售顶岗实习第一个星期，实际算是适应期主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打根基可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

销售顶岗实习第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。

销售顶岗实习第二周

实习销售顶岗实习第二周开始，已经逐渐进入状态开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的价格也是有非常大的竞争力虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特别是周末，语音特别的多，等到假期的时候也不可以安心的休息认识的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们大家互相帮助也使问题容易解决得多了一个人做就很难一起做就变得非常容易我对这段时间的工作非常满意。

销售顶岗实习第三周

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多不再会在陌生的场合怯场今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情比如我的销售顶岗实习第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

销售顶岗实习第四周

平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊而现在，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情现在不知不觉一个月很快过去其实如果可以的话，真想每天多24个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所的大学这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到果然没错。

一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务这些都不是信手拈来的都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响而对我来说，真正的就业也已经不远了我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

服装销售实习周记 篇9

第一周：

这周我开始了我的化妆销售实习生涯。一进入化妆品店，我就被五颜六色的彩妆吸引住了。作为一个对化妆有兴趣的人，我迫不及待地想要学到更多关于化妆技巧以及市场销售的知识。

在第一天，我的导师小张带我参观了店内的所有部分。她向我介绍了不同品牌的化妆产品，并告诉我如何根据顾客的需求来推荐适合她们的产品。在顾客面前展示产品的能力对于一个化妆销售员来说非常重要。小张还向我展示了如何正确试妆和化妆，这样我才能给顾客演示最佳效果。

第二周：

在第二周，我开始接触顾客并实践推销技巧。小张告诉我，要成为一名成功的销售员，我必须了解每个产品的特点以及它们的'优势。在向顾客推荐产品时，我要根据她们的肤质、肤色和需求来进行个性化的推荐。有时我会花时间与顾客聊天，了解她们的化妆习惯和偏好，这样我就能更好地满足她们的需求。

在顾客询问关于化妆品的问题时，我需要给予详细的解答。学习了产品的知识后，我能够回答顾客关于化妆品成分、功效、使用方法等方面的问题。有时候，我会向顾客提供一些妆前妆后的护肤建议，这样她们能够更好地保持皮肤的健康。在与顾客的交流中，我深刻意识到了销售技巧和沟通能力的重要性。

第三周：

在第三周，我开始学习如何处理客诉以及商品回购的流程。曾经有一位顾客购买的睫毛膏在打开后发现有问题，她来到店里进行投诉。我必须保持冷静并展示专业的态度，了解她的问题，并及时向上级领导反映。小张教导我要确保顾客得到满意的解决方案，并向她们道歉以表达我们的歉意。

在学习销售技巧的过程中，我还了解到了商品回购的重要性。我学会了如何根据安全卫生规范处理回购商品，并确保它们能够通过质检。了解并掌握这些流程对我来说非常有用，我也意识到自己在实践中的不足之处，并会不断努力完善自己的工作。

第四周：

在第四周，我开始参与店内的销售促销活动。我了解到，销售促销活动对于提高销售量和吸引顾客至关重要。我负责布置活动展台，摆放特价商品，并用吸引人的方式吸引顾客的注意。我还参与了在社交媒体上宣传促销活动的工作，并积极与顾客互动，在提高品牌知名度和销售的同时增进消费者对品牌的信任。

通过这几周的实习，我受益匪浅。除了学习到化妆技巧和销售技巧外，我还学会了如何与顾客建立良好的关系，并解决顾客的问题。我也认识到作为一名销售员，专业和积极的态度非常重要。我将继续努力提升自己的技能和知识，希望将来能够成为一名优秀的化妆销售员。

服装销售实习周记 篇10

实习第一个礼拜，算是适应期主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动

几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的为了保证最后能够成功，前面的'每一步基础都要打好

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!

一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多

另一方面，要发扬团队精神公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

服装销售实习周记 篇11

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显的比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多不再会在陌生的场合怯场今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情比如我的销售顶岗实习第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做的不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的`推动作用自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做的更好!

服装销售实习周记 篇12

在网络营销中，大家要去放开思维去思考一个问题，是不是网站与一篇文章是一样的？文章靠什么来吸引人？很简单就是标题，想要一篇文章有价值，标题占百分之七十，因为你为原创一篇文章，改一个标题，用户看到了，用户会认为是你的，当然你写内容写的不好，网站推广标题就没有任何效果了！

网站描述也有两个知识点：

1.描述可以做关键词补充

比如网站标题上的写法，按照朱卫坤讲的3个去布局，在自身关键词多的时候，可以把关键词放在描述上！但是要注意描述的内容字符。

这样的关键词，看了就头疼，基本是在堆积。不过现在描述已经修改了，就等百度收录他，后期大家可以看到。

2.描述做广告语

网站标题能一下人看，而网站描述在搜索时浏览器也能看到的，那么这个描述的内容写的好，也是一种营销，朱卫坤看过很多团购网，描述就写的非常好，这里就不切图了，大家可以多去看大站，去学习别人的长处。

1、品牌词官方网

2、主关键词+长尾关键词+品牌词

3、关键词+关键词+关键词+关键词+关键词····

1、百度重视标题关键词

都知道百度有中文分词匹配，但是不难发现，完全匹配的`网站推广关键词，会让索引库减少很多筛检的时间，比如你只是想要做关键词排名而已，那么就更搬家网的关键词一样就可以了，关键词都可以进入首页。

2、有营销的用户体验

上面讲到很多都是关键词都写在标题内，5个词就有堆积的嫌疑了，但是集体网站推广排名都会很好，当用户搜索时，这个标题是看不到完整的。

服装销售实习周记 篇13

1汽车销售实习周记

今天是个晴朗的日子，趁着好天气开始我的第一篇实习周记。第一天到斯柯达真的有些不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从许多方面都要重新改变，重新树立自己的观念。慢慢的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如老师所说到了单位就没有学校的'纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着“利益”的气氛。要想继续下去，只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习生应尽的义务。

2汽车销售实习周记

刚开始实习算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外尝试与更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手令我非常感动。 几天之后开始在同时的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活虽说简单，但都是疏忽不得的'。每件事情都至关重要因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功前面的每一步基础都要打好。

3汽车销售实习周记

现在开始学习销售流程，从接客户进店到介绍汽车，在到价格谈判。一系列的流程都开始学习，听着很简单，实际上很复杂，每一步都是基础，环环相扣。不能错也马虎不的。十几万的车子，给客户报价做单子弄错了，少说都是几百块钱的事，对于我刚刚实习的来说，几百块钱就是一个月的生活费。不敢马虎，也不能错。幸好我师傅和其他同事对我都很好，很耐心的教我东西。现在正在处于学习阶段，多是帮师傅打打下手，顺带着跟在后面学习。总之现在的`我还不能像他们那样接客户，还是要慢慢的学习，到了一定程度就开始正式工作！

4汽车销售实习周记

在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着！

上班后我就跟在韦师傅后面，由他负责教我销售方面的东西。配置表、价格表、车型的竞品等等。很忙碌，但是很充实，我喜欢这样的生活！！

每天都有新鲜事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务！我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能，也全都是她们教给我的'，真的很感激！

5汽车销售实习周记

很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！慢慢习惯了这里的生活也掌握了出工作的'要领也能独自坚守岗位了！这就是最大的收获吧！ 通过上周的学习，对于销售有了更多的了解，也慢慢熟悉了现在的工作环境。每天早上七点半起床，八点开始从家里出发，八点十分到公司。打卡、换衣服、擦车，一天的工作从现在开始。通过学习，理论知识基本了解，我想要不了多久我就可以正式的接客户，正式的买车子了。为了自己今后能够顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到最好！

6汽车销售实习周记

这周下来自己退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自己都不如从前了又好像回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自己也该反省一下了，如果再这样下去不知上进、不努力。那么，注定有一天自己会离开这里，现在就定一个小计划吧！以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。每天下班之后，休息一至两个小时然后认真看书，10点准时睡觉。

自己确实需要做一番改变了，连我本人都快看不下去了，遇事一定要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自己的本职工作完成师傅交给的`任务，充实自己的生活就像老爸平时教导的“多说话，不如多学本领艺多不压身”没错，趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学，多问。加油吧！

7汽车销售实习周记

新的一天，新的`开始，月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了，也学会了很多知识，可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手，在一旁学习敢干零碎的小

活儿！也不用担心这个担心那个，可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了。现在又要开始新的一天了，好好工作吧！做到真正的认真完成工作，努力学习，加油

8汽车销售实习周记

过一个月的学习，销售方面的`理论知识终于告一段落，现在对产品知识已经很是了解。关于竞品的参数配置也都熟记在心中，完事具备，就差正式接客户了。我相信自己可以！听师傅说他刚开始也是学习了一两个月才开始接的客户，和我差不多，还告诉我已个小岛消息，下周我就可以试着接客户了。

服装销售实习周记 篇14

销售实习周记1

作为一名销售人员，要如何提升自己的销售成功率呢？那么就要看你是否能抓住顾客的心理了。其中，最重要的就是让顾客有被重视的感觉。任何人都渴望被赞美，这是正常人类的心理。当然赞美要恰当，赞美是发自内心的发现对方的优点，欣赏对方的优点。这是抓住顾客心理的最有效手段。还有就是注意消费者身边的陪同购买者。千万不能忽略消费者身边这个人。经心理学家研究表明销售的成功率80%决定于陪同购买者。最简单的例子，朋友陪您买衣服，试衣服第一件事是征求朋友的意见“我穿这好看吗？”就算您很喜欢但朋友觉得很难看相信您的购买xx会大大降低。因为人们购物往往是好友陪同，相比销售员，顾客当然更相信好友。怎样让顾客的好友变成您的“推销员”这就靠平时的经验和技巧了。

销售实习周记2

在职场中，个人努力是成功的第一步也是前提！信息是销售的必要准备，而信息的获取往往是偶然的，很可能在不经意之间就得到一条非常有价值的信息。也许是电视中的一则新闻，也许是报纸上的一篇文章，也许是在和朋友的闲谈当中，总之在商店、公共汽车、地铁等公共场所，信息无处不在，也可以说销售工作无时无刻无处不在，就看你是否有心，只要你时刻想着销售工作，你就会产生职业的敏感，说者无意，听者有心，会随时随地获得有价值的信息。作为一个销售人员，只有时刻想着自己的业务，才能会有源源不断的信息，源源不断的信息会给你带来源源不断的客户，这需要你用心去做。销售人员都必须遵守国家法令及公司各项规章制度，必须遵照公司流程来工作；服从工作安排、努力完成本职工作；有搞好协作，不断提高工作质量、提高工作效率，以达到工作效果。专职的销售人员，需要巧妙的根据具体商品利润率或者对公司的受益程度，最合理的销售出商品。用心去做，将心比心，每个人的心都是肉做的，努力就能找到同感，虽然初入职场有许多的不顺，比如：销售业绩跟不上，而别人都在闲聊时炫耀自己的业绩，而自己老是跟不上别人的步伐。虽然是实习，但是作为一名有自尊的大学生，心有不服啊！把心放宽，我们毕竟是新人，要学习的东西还有很多，不能气馁！

销售实习周记3

在店里实习了一个星期了，的收获就是了解了做为一个销售员最基本的要素。第一，要有比较多的专业知识。只有有了足够多的专业知识以后，我们才能把一样东西给顾客介绍清楚。第二，要有足够多的`耐心。因为装一台电脑通常要花上几千块，顾客在购买的时候都会精挑细选。所以要有足够多的耐心去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的产品。第三，要有一定的销售技巧。有些人可能今天不买电脑，但他们会来电脑城问价格。对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价，然后等他们要买的时候给他们换东西。这些天的学习我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容，还有对电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。但是对电脑销售这一块还是欠缺，销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高，而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细。这还要感谢副经理的指导了，她对销售的手段还是很高明的，她经常说，耐心、热情、微笑是销售的法宝。在她的销售中，平均一天就接到一单生意，这也给我们上了一堂销售课。

销售实习周记4

在实习过程中，我发现店里存在一定的管理和营销中的问题，对店里的一些问题有些自己的体会，这里写下。首先，公司的客户分布较散，散发山西各区，公司对客户的分布没有一个全面准确的掌握。客户需求各不相同：装机需求的数量、配置、使用目的、可支付价格等等各不相同。有学校，网吧，商业机构团体等需求量大的客户；也有特意来组装一两台机的学生，市民。公司应该整理好客户的信息，从中发现价值。此外，公司面临行业的竞争越来越大，如何留住客户，挖掘潜在客户，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服务质量和盈利，迫在眉睫。最后，由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转。在休息时间和同事聊起这些问题，众人嗟叹，维持好一个店面，搞销售不是件容易的事。

销售实习周记5

开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面去。我们店挺大的120平方的店铺，共有10名员工，2名客服和7名销售人员和一名店长，而且只有2名男生，其余的都是女生，上班10准备，店长首先检查我们的考勤，随后是装扮（销售人员对形象要求很高），最后会给我们几个新来的实习生，讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们安排柜台号，也就是我们办公的地方。

我成功的销售了一台相机，也算是一个完美的开始，给自己打打气，不过也有不足的地方，就是对产品的知识不是很熟悉，这是我今后需要注意的地方。晚饭之后，回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书，了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识，了解顾客对各个品牌产品的看法，和论坛朋友相互交谈。总之，要通过各个方式进行学习，填补自己的空白。

服装销售实习周记 篇15

篇一

第一个礼拜的实习，我能够简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多察看，多思考！

实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少货色。同事们都很热情，很照料我，常常在我遇到艰苦的时候便自动伸出支援之手，令我无比激动。

为了能够真正的学到常识，我很严厉的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会当真思考几遍，因而，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不督促，都把任务部署好，然后便交给我自己去处理，同时还不断供给一些帮忙。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

几天之后开端在同时的帮带下，做一些业务相干的活，重要是在一旁帮忙处置一下简单的事情。也就是打基本。可别小看了这些活，虽说简略，但都是忽视不得的，每件事情都至关主要，由于它们都是环环相扣的。为了保障最后能够胜利，前面的每一步基础都要打好。

一方面要弘扬团队精力。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其余人更好的沟通和交换，互相赞助，协力实现独特的目的，团结世人的智慧潜力够施展的效力。

另一方面，要发挥自主思考问题的才能，在遇到问题的事情，自发尽力去独破解决，这样对问题便能够有一个更深入的懂得，当解决的时候也会受益无穷。

篇二

实习第二周开始，已经逐步进入状态。开始独立接触一些业务，公司也明白对销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是透过电话跟客户沟通。

当初开始便需要跟客户交谈，要能够很好的懂得客户的用意，同时正确的向客户转达公司，以及公司产品相关的信息。这就请求我对公司自身的一些业务流程和产品特色有相称的熟悉。于是每一天上班我都会比同事去的早一些，预备一些材料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在头脑里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的，通常每一天都要接收好多个电话，电话通常都较短，只要要简单的作一些相关的先容即可，当然也有些客户需要更具体的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力求让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是十分杰出的。虽然自以为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会认为很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我方才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

电话一多就轻易乱，幸好有同事在旁边一齐应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互辅助也使问题容易解决得多了。

工作都是辛劳的，个性是周末前的一两天，电话特殊的多，仿佛大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候能够安心的休息。

周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表现对我这段时间的工作异常满意。

篇三

经由两个星期的锤炼，发现自己进步还挺快的，即便是之前素来没有接触过的`销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的意识，这一周依然做透过电话跟客户沟通的事情。偶然也出去跟客户面谈。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不晓得事情到底是怎样一个样貌，是真的那么难，仍是并非如斯，所以，不论怎样样，即使是自己完全陌生的事情，只有有机遇，都必定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就须要做更多的筹备工作。另外就是不要惧怕失败，只要居心去做就能够了。等到纯熟了，那么成功将是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者能够说失败了，但透过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几回义务的成功都起到了极大的推进作用。自己也透过一向的经历和尝试测验了本身的水温和适应潜力。

因为自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比拟缓和，也不大顺利，不外有了一次阅历之后，提高了不少，再加上经理跟共事的激励，本人尝试勇敢的去敷衍，缓缓的好了很多。不再会在生疏的场所怯常这天下来，应对教训比我丰盛的经历比我深的多的多的客户，也可能透过简洁清楚的表白让对方熟习咱们的产品，让他们对我们的产品发生更浓重的兴致。

只有透过不断的努力，不断的尝试，不断的积聚经验，才干够发现自己的不足，而后在补充不足的时候，我们便实真实未审在的进步了自己。所以，无论怎样，努力去做吧，告知自己，只要专心，就能做得更好！

服装销售实习周记 篇16

本周是我在一家知名化妆品公司实习的第一周，我体验到了这个行业的魅力与挑战。作为一名新人，我被分配到了销售部门，负责为顾客提供专业的咨询与推荐产品。以下是我实习的第一周所记录的经历和感悟。

周一，我开始适应了整个销售流程，并了解了公司的产品线。我发现，了解产品对于销售人员尤其重要，只有对产品有深入了解，我们才能更好地向顾客推荐适合他们的产品。在销售部门的老师傅的指导下，我研究了公司的各种产品，并了解了它们的特点和适用范围。这些知识为我后续的销售工作奠定了基础。

周二，我参观了公司的实验室，了解了产品的研发过程。实验室里的科学家们正专注地进行着实验，他们耐心解答了我的问题，并与我分享了他们的研究成果和技术革新。通过这次参观，我深刻体会到了产品质量与品牌信誉之间的关系。作为销售人员，我们需要了解产品的科学背后，才能更加自信地向顾客推荐产品。

周三，我有幸观看了一次产品推广会。公司的推广团队展示了一款新产品，并模拟了销售过程。他们通过介绍产品特点、演示使用方法和分享用户心得等，引起了顾客的浓厚兴趣。我在观摩中获得了一些推广技巧，比如如何引起顾客的注意，如何突出产品的卖点等。这次推广会让我明白，销售工作不仅仅是简单的销售，还需要通过创造独特的购物体验来吸引和留住顾客。

周四是我第一次独立接待顾客的日子。我通过之前的学习和观摩，自信地跟顾客进行了产品咨询，并为她们推荐了适合的产品。一开始，我有些紧张，但随着与顾客的交流，我的紧张感逐渐减轻。我才意识到，与顾客建立良好的沟通和信任关系是非常重要的。通过真诚的态度、专业的知识和耐心的解答，我成功地帮助了几位顾客选择了合适的产品。

周五，恰逢公司的促销活动。我在导师的带领下，参与了活动的组织和实施，这是一个繁忙而有趣的日子。我们在店内摆放了陈列台，精心布置了宣传橱窗，并给顾客提供了专业的皮肤测试和化妆服务。这次活动吸引了很多顾客，销售额也明显提升。我深刻体会到了促销活动在销售中的重要性，它能够吸引顾客，提升销售量，同时也是推广产品和品牌的.机会。

在本周的实习中，我了解到销售工作的细节和挑战，也认识到了化妆品行业的广阔前景。我深入了解了公司的产品，参观了实验室，观摩了推广会，并参与了销售和促销活动。通过这些经历，我掌握了一些销售技巧，提高了沟通能力和理解顾客需求的能力。

尽管我在销售工作中还有很多需要学习和提升的地方，但我对这个行业的热情和兴趣是不变的，我相信通过不断的学习和实践，我可以成为一名优秀的化妆品销售人员。这次实习让我更加坚定了追求美丽和健康事业的决心，也期待着在未来能够为顾客提供更好的产品和服务。

销售实习日总结(汇编六篇)

考虑到您的需求我们编辑了“销售实习日总结”，优秀的文档处理能力可以为我们的职业增设新的技能点，范文的研究备受专家学者们的关注和重视。这篇范文的贡献在于教会我们如何在日常工作中实践整体构思，你最近有在积累优秀的范文吗？我们为您精心呈现本页内容请您认真阅读！

销售实习日总结 篇1

我觉得在大商电器里我学会了很多的知识，更是深切的体会到了大商电器全体员工这种：“我是大商电器忠实的一员，我有信心做到：让顾客因我而来，因我而买，因我而依赖和信任大商”的精神。在此，我感谢给我这次实习机会和指导的经

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的'、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备，

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

销售实习日总结 篇2

在大学期间，我有幸获得了一份销售经理的个人实习机会。这段实习经历让我受益匪浅，让我对销售管理工作有了更深入的了解，也锻炼了我的组织能力、沟通能力和协调能力。在这篇文章中，我将分享我的实习总结。

我学会了如何与客户进行有效的沟通。在实习期间，我负责与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈。通过这样的交流，我学会了倾听，学会了如何与客户建立信任和良好的关系。我深刻体会到，良好的沟通是销售管理工作的基础，只有与客户建立起良好的沟通，才能更好地推动销售业绩的提升。

我学会了如何有效地管理销售团队。在实习期间，我负责协调销售团队的工作，安排销售任务并监督销售进度。通过这样的工作，我学会了如何激励团队成员，如何调动团队的积极性，如何有效地分配任务。我深刻体会到，团队的管理和协调是销售管理工作的重要组成部分，只有团队的默契合作，才能实现销售目标的顺利完成。

最重要的是，我学会了如何制定销售策略和实施销售计划。在实习期间，我积极参与了销售策略的制定和销售计划的实施，学会了如何分析市场状况，如何制定销售目标，如何制定销售策略。通过这样的工作，我深刻体会到，销售策略的制定和销售计划的实施是销售管理工作的核心，只有理性分析市场，科学制定销售计划，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

通过这段销售经理个人实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，更重要的是，我学会了如何面对挑战，如何化解困难，如何获得成长。我深刻体会到，只有不断挑战自己，不断学习和实践，才能在未来的工作中更加游刃有余，更加胸怀大志。

我的销售经理个人实习总结是一个宝贵的财富，我会将这段经历珍藏在心底，不断回味和总结，为未来的职业生涯奠定坚实的基础。我相信，在未来的工作中，我会继续发挥自己的聪明才智和创造力，不断实现自己的人生价值，为企业的发展贡献自己的力量。愿我在未来的销售管理工作中继续取得优异的成绩，蒸蒸日上！

销售实习日总结 篇3

我在销售行业实习的经历可谓是一次难忘的旅程。这个暑假，我有幸加入了一家知名的跨国销售公司，这个机会使我深入了解了销售行业并提升了自己的技能。

在我的实习期间，我参与了多个销售项目，并与公司的销售团队进行了密切的合作。通过与经验丰富的销售人员的交流和观察，我学到了很多关于销售的技巧和策略。销售并不只是简单地推销产品，更是一种通过有效沟通和建立长期关系来满足客户需求的艺术。

我学会了如何进行市场调研和分析。在销售过程中，了解目标市场和客户的需求是至关重要的。通过对市场和竞争对手的分析，能够确定产品的优势和劣势，并找到适合的销售策略来吸引客户。我学会了使用不同的市场调研工具和数据分析软件来预测市场趋势和制定销售计划。

我了解了销售谈判的技巧。在与客户的交流中，我学会了如何聆听和观察客户的需求，并通过提供适当的解决方案来满足他们的需求。我学会了提问和引导客户的技巧，以及如何处理客户的异议和质疑。除了这些基本的销售谈判技巧，我还学会了如何处理困难客户和解决各种问题。

我还学会了如何进行销售演示和客户交流。在与潜在客户的会议中，我学会了如何准备好演示文稿和展示产品的亮点和特点。我对产品的了解程度和自信心也在不断提高。我学会了尊重客户并与他们建立良好的关系，这有助于建立长期的合作。

在销售过程中，我还学习了团队合作和协调。销售团队是一个非常重要的组成部分，每个人都需要贡献自己的力量来达到共同的目标。我学会了与销售团队合作，相互协助，以最高效的方式共同实现销售目标。在一起分享经验和知识，不断改进和提高。

通过这次实习，我不仅学到了关于销售的技巧和策略，更重要的是学到了如何处理人际关系，提高沟通能力和解决问题的能力。我明白了销售不仅仅是推销产品，更是要提供解决方案并与客户建立互信和关系。销售工作需要耐心和毅力，需要不断学习和适应变化的市场。

我也深刻认识到销售行业的挑战和竞争。在竞争激烈的市场上，只有不断提高自己的能力和知识才能保持竞争力。我决心在未来的发展中不断学习和进步，成为一名优秀的销售人员。

通过这次销售行业实习，我获得了宝贵的经验和知识。我感谢这个机会让我更好地了解了销售行业，并为我的职业生涯打下了坚实的基础。我期待未来在销售领域继续发展，并努力成为一名优秀的销售人员。

销售实习日总结 篇4

我在一家大型销售公司实习了三个月的时间，担任销售文员的职位。通过这段实习经历，我获得了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将详细地介绍我作为销售文员的工作内容，所学到的技能以及对未来的规划。

作为销售文员，我的工作职责主要是协助销售团队完成各种文书工作，如销售合同、报价单和销售报告的起草和整理。我还负责与客户进行联络，解答他们的问题并提供必要的信息和支持。我还负责销售资料的维护和整理，确保销售团队能够随时获取所需的信息。在与销售人员密切合作的同时，我也要保证所做的工作符合公司的规章制度和标准。

在这段实习期间，我学到了很多与销售相关的技能。首先是沟通技巧。作为销售文员，与销售团队和客户的有效沟通至关重要。我学会了倾听和理解客户的需求，并能够简洁明了地回答他们的问题。我也学会了如何在紧张的工作环境中保持冷静，并与团队成员高效协作。

其次是组织能力。作为销售文员，我需要处理大量的文件和数据，并确保其准确性和完整性。我学会了如何建立和维护一个系统，以便轻松地找到所需的信息。在整理销售报告和资料的过程中，我学到了如何筛选和分析数据，以便为销售团队提供准确的市场情报和业绩分析。

除了以上技能外，我还学到了如何在压力下工作。销售行业竞争激烈，每天都需要处理大量的任务和项目。通过这段实习经历，我学会了如何有效地管理时间和优先级，以便更好地应对工作压力。

对于我的未来规划，我希望能够在销售领域继续发展。通过这段实习，我对销售行业产生了浓厚的兴趣，并积累了丰富的经验和知识。我希望能够进一步提高我的沟通和协调能力，成为一名优秀的销售人员。同时，我也打算继续学习，提升自己的销售技巧和专业知识，以便更好地为客户提供服务。

在总结中，我可以肯定地说，这段销售文员实习经历是我人生中的宝贵财富。通过这次实习，我学到了很多不仅仅在销售领域有用的技能，而且在人际关系和团队合作方面也有不少收获。我相信这段经历将对我未来的职业发展产生积极的影响，并成为我进一步提升自己的动力。

销售实习日总结 篇5

20xx年xx月xx日，我有幸加入xxx制药有限公司，并有幸成为该公司的实习生。回顾这半年的实习，收获很大。我要真诚地感谢商店经理罗杰和我所有的前任。正是因为你的支持、关心和帮助，我才把工作做好。同时感谢xx制药有限公司给我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，思想和专业技能都有了很大的提高，总结如下：

一、收获与理解

对于即将毕业的我来说，做一名药店销售人员既是机遇也是挑战。我有幸成为公司的一员，在总公司实习了一个月。前半个月，我觉得很难受。感谢店长和师傅的关心和鼓励，我能够认真学习公司制度，并及时不断提高自己的专业水平和服务理念，期间主要学习了药品的分类、使用和剂量等。作为一名刚刚从事医药行业的实习生，在与前辈们的言传身教、积累知识的同时，也锻炼了自己的工作耐心，认识到每一个客户都是极其重要的，要兢兢业业、认真负责地做好工作，做好每一项业务。

实习期间，我意识到自己的知识、能力、经验都很欠缺，所以在工作中从来不敢掉以轻心，不懂的地方总是坚持提问。药店营业员是一个综合性很强的职业，很训练。每天打扫卫生，写计划，和客户沟通，查账。虽然繁琐，但我很享受。感觉自己真的成了一名医务工作者，能为很多患者提供优质服务，我很自豪。

二，现有的不足和努力

在过去的六个月里，我从实习中获益匪浅。然而，由于新的社会，出现了许多问题。比如类似药物的用法用量经常被搞错，刚从学校出来，面对客户还是不能自信的侃侃讲。有时候你对难缠的顾客无能为力。这些都需要在今后的工作中不断完善。当然，我不会让自己放松。路还很长。我会更加努力，更加努力的学习，不断提高，早日拿到执业药师资格证，成为一名优秀的药剂操作人员。为每位客户提供更好的服务。

销售实习日总结 篇6

作为一名大学生，我有幸在大二下学期获得了一份销售实习的机会。这次实习让我收获颇丰，不仅提高了我的销售技能，还锻炼了我的沟通能力和人际关系。在这篇文章中，我将分享我的销售实习成果总结。

我学会了如何与客户有效沟通。在销售工作中，与客户的沟通至关重要。我学会了倾听客户的需求和反馈，根据客户的需求提供合适的产品或服务。通过和客户互动，我发现了很多客户的共同点和痛点，从而更好地理解他们的需求和喜好。在销售过程中，我尽力避免使用过于技术性的语言，而是用通俗易懂的方式与客户沟通，使他们更容易接受我的建议和推荐。

我学会了如何制定销售计划和目标。在实习期间，我的导师教会了我如何通过市场调研和分析，确定销售目标和策略。我学会了制定销售计划，包括目标客户群体、销售渠道、促销活动等。通过制定明确的销售目标，我更有动力去努力拓展客户资源，提升销售业绩。

我学会了如何团队协作和合作。在销售团队中，每个人都扮演着重要的角色。团队合作是取得销售成功的关键。在实习期间，我学会了与团队成员合作，互相支持和协助。我们共同讨论销售策略和方法，互相分享经验和技巧，相互激励和鼓励。在共同努力下，我们取得了不错的销售业绩，赢得了客户的信任和好评。

通过这次销售实习，我不仅提高了我的销售技能，还获得了宝贵的工作经验和成长机会。我将会继续努力学习，不断提升自己的销售水平，为将来的职业规划奠定坚实的基础。这次实习对我而言是一次意义非凡的经历，我会铭记于心，永远珍惜。

这次销售实习让我收获颇丰，我学会了与客户有效沟通、制定销售计划和目标，以及团队协作和合作。我相信这些技能和经验将对我未来的职业发展产生积极影响，帮助我更好地应对各种挑战和机遇。我将永远感恩这次实习，让我成长为一个更加自信和成熟的人。感谢这次实习带给我的一切，我会继续努力前行，不断追求卓越。

2024实习销售日总结(实用十五篇)

《好的范文是从哪些方面入手的？缺乏文档写作技能会限制职业发展》这篇优质文章的撰写，主要从以下几个方面入手的：

实习销售日总结 篇1

一、商业企业的实习过程

（一） 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高，生活质量要求越来越高的今天，装修污染（装修污染的相关材料见附录一）却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者提供有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒（光触媒的简介见附录二）。

（二） 我们组的实习安排从9日，根据老师的安排，我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标志着这次为期三周的专业认识实习结束。

（三） 我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费心理；在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧；同时，我们也注意观察周围的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的认识，同时也培养了我们的专业兴趣。

二、商业企业的营销特点及分析

（一）盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的`生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完美的产品，肯定得不到顾客的十分满意，从而影响企业的销售额。

市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

（二）该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。

伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：

（1）绿色消费是开展绿色营销的前提；

（2）绿色体制是绿色营销的法制保障；

（3）绿色观念是绿色营销的指导思想；

（4）绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提高的今天，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。

实习销售日总结 篇2

服装店销售实习总结范文

服装店销售实习总结范文

范文一

在**服装店实习共计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备，

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。

范文二

为期四周的实习结束了，虽然实习的时间不是很长，但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识，也第一次亲身贴近了社会，丰富了自己的社会经验，对我即将踏进社会工作有很大的帮助。

四周中我一直在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品，也就是售货员。做导购看起来很简单，其实它也有许多事情要做。在班尼路专卖店，工作时间是每天认真，必须得干净，九点必须打扫完。然后领班就带领大家开一个小会，时间是15分钟，主要是说一下今天的.工作内容，计划，必须得完成的销售目标，各位导购还得定下自己的销售目标，在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任，在货场上我们得热情的招待顾客，尽量不要和顾客发生不愉快的事情，尽量促成交易，在货场上我们必须得整理好货品，保证货品的整齐有序。 在快要下班时我们得清点货场上的货品，然后由领班进行收尾工作，给我们做今天的工作总结。

在四周的实习中我认识到要做一名好的导购必须得具备一定的条件：穿着必须得整齐、干净，招待顾客必须得彬彬有礼、大方、热情，工作起来要有干劲，不能以貌取人，但也得看准顾客，我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象，顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。做为导购虽然只是公司最底层的员工，但我们也得努力去做好，只有把小事都做好了，才会有更好的机会等着我们。

通过这次实习工作，让我认识到在今后的工作中必须得踏实很干，不能想当然，吃苦的精神还是必须得有的，对待自己的工作不论是大是小，都必须认真、仔细的去做好了，对自己认为很难的事情必须得有信心，有激情，在工作中还得不断的充实自己，不断的学习，处理好和同事、领导的关系，只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。

实习销售日总结 篇3

为期个月的见习结束了，我在这一个月的见习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的见习做一个工作小结。

首先介绍一下我的见习单位：市造纸厂。该厂位于市镇是一间地方国营企业，主要生产卫生纸，瓦楞纸等产品，产品主要销往和地区，年产量可达六，七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级，部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。

自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销见习工作。见习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法，化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的`诸如商品学，经济数学，统计学和会计学等知识和见践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客，运费等因素，最后购买了还要作好验货，入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室见习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!

接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但见际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有见际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确见很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确见市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

"皇天不负有心人"通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店见际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销见习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到见践中去。

在为期1个月的见习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。见习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的见习使我懂得了很多以前不知道的东西，对市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;

(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。

见习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在见践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚见的基础，见习是我们把学到的理论知识应用在见践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话：Ifyoucandreamit，youcanmakEit!最后衷心感谢造纸厂给我提供见习机会!

实习销售日总结 篇4

一.实习时间：2011年11月10日至2012年5月5日

二.实习地点：宁波志清实业有限公司

三.实习岗位：销售助理

四.公司背景：我公司创建于制造、销售阀门及管件等产品，同时涉足投资、贸易等多个领域。

ISO压力管道元件安全体系认证;美国FM、UPC及NSF认证、法国ACS认证、欧盟EN浙江省清洁生产标准验收;“宁波市优秀雇主”称号;ERP系统易拓版本正式上线运行。2012年荣获“宁波市最具幸福感民营企业”称号。

港华燃气、华润燃气等国外销售并举的良好局面。2003年，“志清”商标被评为浙江省著名商标;2005年，“志清”产品被评为浙江省名牌产品;2007年，“志清”品牌被评为中国机电产品进出口商会推荐出口品牌;2009年，“志清”企业被评为浙江省知名商号。在国内外市场享有较高的信誉，被市场认定为可信任品牌。

我公司拥有一支快速开发、快速制造、快速销售、快速服务、快速反应的现代企业专业人才队伍，本着“共创价值，造福社会”的企业使命和“打造百年志清，引领行业经典”的企业愿景，不断研发新产品和改进老产品，不断进行自主创新和技术改造，坚持科学发展，承担社会责任，构建和谐企业，现已成为中国知名专业阀门制造商。

“诚招天下贤士，广结四海良缘”，公司董事长陈志清先生愿与海内外各界人士建立友好关系，携手共创美好未来!

五. 习位的内容：

归类、整理、建档和保管工作。

季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务

实习销售日总结 篇5

环保设备销售实习总结

在过去的几个月里，我有幸参加了一家环保设备销售公司的实习机会。通过这次实习，我不仅深入了解了环保设备行业的销售流程和技巧，还学到了很多关于环保设备的知识。我在这篇文章中将详细记录我在这次实习中的经历、所学到的东西以及我的成长。

我想分享一下我在实习期间的工作内容。作为一名实习生，我主要负责协助销售团队开展市场调研、寻找潜在客户并进行客户拜访。我和销售同事们一起拜访了各类企业，了解他们的环保需求以及现有设备的情况。我还负责整理和分析市场调研数据，为销售团队提供有价值的信息和建议。我也参与了销售方案的制定和呈现，在销售谈判中起到了积极的作用。

通过这个实习机会，我学到了许多关于环保设备的知识。我了解了各类环保设备的工作原理、应用场景以及市场需求。我学习了如何根据客户需求推荐合适的环保设备，并了解了环保设备的维护和售后服务。这些知识对我今后的职业生涯将极为有益。

在实习期间，我通过与销售团队密切合作，学到了许多销售技巧和沟通技巧。在客户拜访中，我学会了如何与客户建立良好的关系，提出有效的问题，倾听客户需求，并根据客户的反馈进行解释和推荐。我还学会了如何处理客户的异议和反对意见，与客户进行有效的沟通和谈判。通过不断的实践和经验累积，我的销售和沟通能力得到了明显提升。

在这次实习中，我也遇到了一些挑战。例如，有些客户对环保设备的认识不足，需要我向他们解释和推广。有些客户对我们的产品存在疑虑，需要我耐心解答。面对竞争对手的强大，有时我们需要想尽办法才能赢得订单。这些挑战锻炼了我的解决问题的能力和抗压能力。

通过这次实习，我在销售领域和环保设备行业方面取得了很大的成长。我不仅学到了专业知识和技能，还提高了自己的沟通能力、销售能力和团队合作能力。我认识到在销售过程中，理解客户需求并提供解决方案是十分重要的。我还学到了如何与顾客建立长期、稳定的合作关系，为他们提供持续优质的服务。

我想感谢这个实习机会给了我一个宝贵的学习和成长的机会。通过实习，我对自己的职业规划有了更明确的目标，并确定了接下来进一步学习的方向。我将努力提升自己的专业能力，为环保设备行业的发展做出贡献。我相信，通过不断学习和努力，我能够在未来的职业生涯中取得更大的成就。

实习销售日总结 篇6

电话销售实习经历总结

在过去的一段时间里，我有幸参与了一家知名公司的电话销售实习项目。通过这次实习，我学到了很多关于销售技巧和沟通能力的知识，并且发现了自身的潜力和不足之处。以下是我对这次实习经历的总结。

电话销售是一项需要耐心和毅力的工作。在开始实习的初期，我经常遇到挫折和困难。由于缺乏经验和自信，我经常遭遇到客户的拒绝和质疑。我逐渐学会了如何转变这种情况，提高自己的销售能力。我积极寻找培训机会和销售文献，通过不断的学习和实践，我逐渐提高了自己的技能水平。

沟通技巧在电话销售中起着十分重要的作用。因为客户无法看到我们的面部表情和肢体语言，我们必须通过声音和语言来传达信息。在我开始实习的时候，我发现自己在与客户交流时经常出现紧张和结巴的情况。通过反复练习和模拟销售场景，我逐渐增强了自己的自信和表达能力。我学会了倾听客户的需求和兴趣，并通过积极的回应和解答来建立良好的沟通关系。

销售技巧是成功电话销售的关键。我学到了许多关于如何开展销售呼叫和如何处理不同类型客户的技巧。我了解到，与客户建立信任和兴趣是成功销售的第一步。在实践中，我掌握了如何通过提出关键问题和展示产品优势来吸引客户。除了销售技巧，我还学到了如何运用市场调研和分析数据来定位目标客户，并制定相应的销售策略。

通过这次实习，我不仅了解了销售技巧和沟通能力的重要性，也认识到了自身的不足。例如，在某些情况下，我发现自己缺乏足够的耐心和冷静，很容易受到客户的情绪和压力影响。我发现自己在销售话术和解答方面还有待提高。因此，在今后的工作中，我将努力加强这些方面的能力，并提升自己的专业素养。

小编认为，这次电话销售实习经历是我职业生涯中的一次宝贵经验。通过实践和反思，我不仅明白了销售背后的技巧和原理，也认识到了自己需要提升的方面。我相信，通过不断的努力和学习，我将能够成为一名优秀的销售人员，并在未来的职业道路上取得更大的成功。

实习销售日总结 篇7

一、实践目的：

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现社会，招聘会上都总写着“有经验者优先”，可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，我决定在假期内开展我的社会实践。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

毕竟，毕业之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。以后的人生旅途是漫长的，因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。而且，我深感到我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像经历数年。增长了许多课本上没有的知识。记得曾看到过这样的话：知识犹如人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了知识，头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作，但我也积极的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工资的，所以最后我还是经过同学的介绍在玛茜做一名销售员，销售员的工作相对来说比较轻松，而且又能够锻炼自己的口才。

销售是一项很锻炼人的工作，无论具体销售的是什么产品，都能提高一个人的能力，当然这也与个人在过程中的表现有关。20xx年8月份本人有幸进入一家家具店担任销售助理，10多天的工作时间下来，感觉无论在业务能力的提高上，还是在职场中与同事的相处中，都有所获益，现将这10几天做销售助理实习的工作情况作如下：

二、实践内容：

1、实践概况：

暑假里从茶几。产品是面向中高层收入的人群。促销前的短暂培训，了解家具的名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上早上8点上班11点半下班，下午2点上班5点下班。到达店后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。

2、产品的熟悉 ：

家具销售在此前的工作中从没接触过，因而刚开始店里虽然安排了我做销售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟悉一下店里的产品。产品以高档软床和茶几为主。我家具知识缺乏了解，这在面对客户时是大忌，卖家具时怎么向客户推销。为了尽快掌握家具知识，我找来了公司所有有软床茶几产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解了家具知识，还了解了一些实木的一些知识。通过学习，我很快熟悉了店里经营的产品，对产品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市场上有关家具的信息。这些对之后的销售工作大有帮助。

3、学习业务流程：

做好日常管理工作。销售助理工作不但要参与销售过程，同时售后的很多管理工作也要跟上。作为销售助理，不只是在谈业务过程中做好领导的助手，还要能给领导提供有价值的参考，这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一笔交易后进行客户信息统计，然后把这些提供给领导，这些工作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能锻炼一个人的统筹能力。

熟悉产品之后，我开始接触与销售有关的工作。当时带我的业

务领导正和一个客户洽谈。为了谈成项目，领导不断向客户介绍玛茜产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。经营家具有很多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在课堂上学不到的知识，如人际关系的处理，如何掌握分析客户心理等，当然也非常感谢带我的领导不吝指教。

三、实践结果：

实践了一个月，对于销售家具的这块，我有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买家具的人。当他们对你所销售的这个牌子的家具感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是家具的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

虽然一开始我是比较木讷的，不过俗话说熟能生巧，经过一天的锻炼我慢慢适应了，往后就比较顺利了，我没有推销出产品，但我的工作态度还说的过去的。

四、实践心得

1、在这次实践中，我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我十分注意语境及说话的口气，并且及时改正一些不得体的地方，使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的提高，多说很重要，要尽量动脑筋说，大胆地说，不能像我第一天上班那样，不知说什么好。我相信说的多了，能力在不知不觉中就提高了。

耐心、虚心地接受。

3、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴

4、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了。

五、实践总结

实践中我学到了很多，也吃到了很多的苦，这些都是不能够对外人说的，我只好自己默默的承受，这些都是成长中的烦恼，只有经过了阵痛，经过了很多的事情，这样才会做到更好，也许自己还是对社会了解的太少，也许自己在经过漫长的时间后就会觉得，这样才是最好的!在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过积极参加社会实践活动，认识了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，真正达到了受教育，长才干，作贡献的目的。

实习销售日总结 篇8

超市销售实习总结

在过去的几个月里，我有幸参与了一次超市销售实习，这次实习给了我很多宝贵的经验和机会。通过这次实习，我深刻理解了超市销售的重要性和挑战性，提高了自己的销售技巧和人际交往能力。以下是我对这次实习的详细总结。

超市销售的成功离不开良好的顾客服务。在实习期间，我经常与顾客进行交流，并尽力满足他们的需求。我发现，主动与顾客搭讪和倾听他们的意见能够极大地提升销售额。当顾客对某个产品感兴趣时，我会细心地介绍该产品的特点和优势，以帮助他们做出决策。通过关注顾客的反馈和需求，我能够提供更好的服务，增加销售机会。

了解产品知识和市场趋势对于销售至关重要。在实习期间，我花了很多时间了解超市中各类产品的特点和价格，并注意市场上的新趋势。这样，当顾客询问时，我能够提供准确的信息，增加他们对商品的信任感。同时，我也可以针对市场趋势调整销售策略，以满足顾客的需求。通过不断学习和更新自己的知识，我能够更好地推销产品，增加销售额。

团队合作也是超市销售中不可或缺的一部分。在实习期间，我与其他销售人员密切合作，共同努力实现销售目标。我们互相支持和帮助，共享经验和技巧。通过团队合作，我们能够更有效地管理销售现场，提供更好的服务。同时，团队合作也促进了销售业绩的增长，使超市能够实现更好的经济效益。

除了销售技巧和团队合作，我还意识到在超市销售中，对产品陈列和促销活动的合理安排也起着重要的作用。在实习期间，我经常参与产品陈列和促销活动的策划和执行。通过精心设计的陈列，我们能够吸引顾客的注意力，并提高销售额。而经过充分计划的促销活动，也能够刺激顾客的购买欲望，提高销售转化率。通过参与这些活动，我学到了如何合理安排产品陈列和促销活动，以达到最佳销售效果。

小编认为，这次超市销售实习给我提供了一个全面了解销售工作的机会。通过与顾客的交流和服务，我提高了自己的销售技巧和人际交往能力。通过学习产品知识和市场趋势，我能够更好地推销产品，满足顾客的需求。通过团队合作和合理安排陈列和促销活动，我能够提高销售业绩。我深信，这次实习经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响，使我成为一名优秀的销售人员。

实习销售日总结 篇9

大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事ebay广告销售，在经过了3个月的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。

现在，我的工作业绩也开始慢慢的提升了，这使我很高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。

在这短短的有价值的、有收获的。

现就工作以来的学习收获，取得的进步，及个人的不足与改进做以下总结。

一、个人工作中的学习收获

个人觉得，作为一个ebay广告销售员，必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧，才能将产品的广告做透、做好，才能将产品更好的展现在顾客面前，将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的：

、了解ebay政策

ebay制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场交易，享受买卖的乐趣。身为卖家，必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策，避免违反规定。

、分析产品优势和学习他人经验

首先在搜索页面上输入自己产品的关键词，然后查看搜索结果，并对结果进行数据分析。

a 搜索结果的数量分析

---分析该关键词是否是国外卖家常用的.词

---分析该商品是否有市场

b 分析均价、关键词、及销售情况

---价格优势

---组合关键词

---产品是否有市场

c 分析超级卖家的描述

d 分析分类属性

、上货技巧

a 选好关键词

b 刊登时间

c 刊登图片尽量全面

d 刊登方式

e 利用广告增加流量

、掌握丰富的产品知识

首先必须了解自己的产品，认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识，才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后，采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。

二、个人工作中所取得的成绩与进步

工作以来，我就秉着用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜欢一句话，叫“师傅领进门，修行在个人”。这是我人生的第一份工作，我从一个没有任何工作经验的应届毕业生，到现在对职场规则的深入了解，与部门领导的带领有密不可切的关系。

每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额，卖出数量，bbe数据，每日好评，中差评登记好。然后解决议价，标发货，开upi,催付款等等，这些都是每天必不可少的工作流程，虽说都是小事，可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好，进市场调查。这样用每天七八个小时的付出，换来第二天业绩增长的喜悦。

其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的，一份努力就有一份收获，让人充满了成就感。所以，当我用自己的辛勤劳动，换来每个月业绩增长的时候，那种喜悦，只有付出过的人才能真正体会到。

以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况，我从xx月开始正式接手tomtop_digital账号，接手以来，销售业绩的增长是可喜可贺的。

三、个人工作中所存在的不足与改进

虽然进入公司工作以来，收获不小，但是总结过去，自身的不足之处也暴露无疑：

1. 虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理一些大单报价的问题上，明显无所适从。还有待加强学习，以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。

2. 考虑问题不周全，比如销售产品的时候只想着有利润就卖，却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。

采购缺乏沟通和交流，从而导致自己对商品本身的了解不透彻，无法准确的给产品定关键词，甚至造成产品描述不符的问题，给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的广告销售员。

四、对公司部门的建议

部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚，避免部门之间的内部竞争，造成利润降低。

同一商品几个账号同时在售的情况下，应该统一价格，在价格有变动的情况下，应及时与大家汇报，更改价格。这点现在部门已经做得很好了。

部门可以多组织活动，加强同事之间的交流，其实不管是工作上的交流，还是生活上的交流，好的工作氛围，总是能给大家带来信心，让大家工作的更开心。

五、20xx年工作计划展望

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、熟悉并灵活运用报价系统，对大单报价商品能及时计算出价格。

2、加强销售技巧的运用，创新工作方法，提高工作效益。

采购人员的交流沟通，更好更全面的了解商品的属性，从而做出更好的广告，提高销售额。

4、提高好评率，降低买家bbe数据，争取将店铺做成top-rated seller,将每月销售额提高20个百分点。

实习销售日总结 篇10

实习销售总结自我鉴定

自从我加入公司开始进行销售实习以来，我真切地体会到了销售工作的重要性和挑战性。通过一段时间的实践和经验积累，我深刻认识到自己的优势和不足，并且明确了未来努力的方向。在此，我将就我的实习销售工作进行总结和自我鉴定，以期在今后的工作中不断提升自己。

我在实习销售工作中的优势主要表现在沟通能力、客户关系维护和团队协作方面。通过与客户的沟通，我能够准确把握他们的需求，并提供相应的解决方案。我善于倾听和理解客户的意见，并能够给予专业的建议，从而建立良好的信任关系。我还能够与团队成员积极配合，共同完成任务，并在团队合作中展现出较强的领导和组织能力。

我也意识到自己在销售能力、市场开拓和销售技巧等方面还有不足之处。我需要提升自己的销售能力，包括销售技能的学习和销售经验的积累。在与客户交流时，我有时会出现紧张或语言不流畅的情况，这会影响我与客户的沟通效果。我需要加强市场开拓的能力，积极扩大销售渠道和客户群体。对于新市场和新产品的开发，我需要更多地了解市场需求和竞争对手情况，以制定更具针对性的销售策略。我还需要不断提升自己的销售技巧，包括演讲表达、谈判技巧和销售话术等，以更好地与客户沟通和推销产品。

为了弥补我的不足，我计划在接下来的工作中采取以下措施。我将积极参与公司提供的培训课程，提升自己的销售技能和专业知识。我将积极主动地向销售经验丰富的同事请教，学习他们的销售技巧和经验。我还会通过大量的实践和经验积累，不断调整和改进自己的销售策略，提高销售效果。同时，我也会定期反思和总结销售工作中的经验和教训，做到及时调整和改进。

我希望在今后的工作中能够更积极地拓展销售渠道，提升销售业绩，并激发团队士气。同时，我也希望能在销售工作中发现自己的潜力和优势，为公司的发展做出更大的贡献。为了实现这些目标，我将坚持学习和不断进步，克服各种困难和挑战，努力成为一名出色的销售人员。

通过对我的实习销售工作的总结和自我鉴定，我认识到了自己的优势和不足，并明确了今后的努力方向。我将努力提升自己的销售能力和市场开拓能力，提高自己的销售技巧和专业知识。同时，我也将坚持学习和不断进步，不断调整和改进自己的销售策略，以实现自己的目标。我相信，通过不断的努力和学习，我一定能够成为一名优秀的销售人员。

实习销售日总结 篇11

根据xx月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动，主推龙腾纪念版，在xx月xx日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下，‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏，并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话横幅、吊旗、海报等平面广告手段。

在xx月初，我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与F1共舞”的车展活动，并进行了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。

在针对大客户的营销活动中，我公司在xx月xx日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参加，意向客户达6个，到月底实际成交客户4个。

对于老客户，我们此次组织了爱车俱乐部的照片和文章。

本月其他品牌也加大力度，想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮，故各品牌的销售政策层出不穷，例如北京现代的伊兰特享受抽取“幸运车主”赴德亲临试乘试驾，即获赠精美礼品外，另还有购车保险的优惠)，总体价格已经跌破9.8万;千里马大幅度降价，跌幅达6000元；故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。

而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体，本月共完成了50台车的销售，完成大区下达的任务的69.4%，比去年同期销售量61台减少18%，与xx月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务，我公司销售上也实行了联动考核，将11月未完成的指标并入xx月份一起完成。另外针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办公室加强联络，开展各项联谊活动，同时对于大客户制定相应的销售政策，对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。

同时提两条建议：

1、应加大广告投放力度，特别是在深度试乘试驾方面。

广播、网络的宣传，以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16V发动机的优良性能。

实习销售日总结 篇12

光荣地加入我司xxx月之久，在直管领导的谆谆教导下，经过公司的数次培训，以及个人的不断努力后，终于在营销技能上有所提高，总结起来有以下几点：

一、工作的精神面貌

这一点是我们公司每次培训时都要着重提到的，但是仍有很多同志对此不屑一顾，对公司产品和服务没有信心，或者是在某个方面存有较深的抱怨，一种怨天尤人的态度，销售业绩没有提高，毫不关己。试想，连我们自己都没有必胜的信念，又怎么能够对我司工作保持较高的热情呢。同样地，只有我们自己对产品拥有百倍信心和无限热情才能感染经销商，从而帮助他们树立信心，这才是我们中化人应该持有的工作态度。牢固树立今日我以中化为光荣，明天中化以我为骄傲的信念，披荆斩棘，创造辉煌。

二、复合肥的市场开发

复合肥的市场培育会经历这样一个阶段：

优异的质量，借农民朋友口碑传播，在消费者方面为经销商树立信心，产生市场推力;有相应的资金实力，我们做的是现款现货，这一点是业务开展的基础，是顺利运行的保证;持续、长久操作;市场保护意识强，稳固地坚持在划定区域内销售，不窜货;服从公司的指导价格和相关政策，配合各方面工作。以上六点都能满足的客户，必将成为我司优秀且核心的忠实客户，在实际选择客户过程中，这样的客户简直凤毛麟角，所以，一般的客户要至少保证其中的三点，通过日后更多的沟通和交流，使其不断地向这六点靠近，从而帮助其由小做大，由弱到强。

三、复合肥的市场管控

当复合肥的操作到了一个成熟的阶段时，市场管控就成了至关重要的工作内容。当市场上发生窜货时，主要是以下几个手段，首先，通过明察暗访寻找窜货源头，按照合同约定进行惩罚和补偿;当无法查出窜货源头时，应该与所窜货物的持有者进行沟通，将所窜货物购买出来，讲清楚利害关系，保证其不再进这种货物。此时也无法行得通的情况下，就只能用大规模的宣传攻势采取对立形式地解决：彩印一张招贴纸，上面标明中化化肥有限公司某某货物建议零

售价、某某经销商是正规的签约营销商等等字样，贴在门头上;在窜货的店铺附近设置宣传场地，用我们的宣传车、磁带、光盘、招贴画、彩旗、促销品等等各种手段制造影响，并在其辐射的村庄内、集市上，进行巡回宣传，使农民认识到，我签约经销商处才是正规的中化化肥经销点，并暗示其他店铺的货物，我司是不敢保证质量的。总结起来，就是利用我们现有的所有手段，在我签约客户的协助下，集中力量在几天的时间里对窜货经销商形成大规模的打压之势，以修正农民的购货渠道。

以上就是我在实习期间的工作里，在领导的帮助下，所获得的一些收获，希望对同事们能有一点帮助。

实习销售日总结 篇13

我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些音乐、电影播放设备等。那天四个女大学生来到我们店里面看平板电脑，我刚进店不久，对平板电脑的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被功能所打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销的过程中使用了不正当的方式，诱使她们买了产品。

她是在想，如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的产品换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至解雇我，我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。

(4)做事情要有毅力有恒心其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。上帝给了我一双眼睛，但我只会用它来寻找光明。

实习销售日总结 篇14

在学校待了两年是该出来锻炼了，得知实习地点为*时，我是多么地兴奋。XX年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激动的心情，终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们非常感动。踏入的第一个门市店，是我们的实习单位——王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到慢慢熟悉，这期间又快乐也有不如意。

刚到的泡茶和销售技巧等方面。

为了让实习更充实更有针对性，我给自己制定了实习目标：

⑴热爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;

⑵销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名出色的销售高手;

⑶继续加强学习，攻读相关的专业书籍;

⑷总结足够的经验，时刻做好经营管理店铺的准备。

好的开始是成功的一半，我始终告诉自己，每天在规定的时间上下班，实习期间认真及时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。

实习销售日总结 篇15

在森马一个月的实习结束了，收获了许多宝贵的经验，同时也得到了很多中肯的建议。对于一个刚走出校门的大学生来说，怎样能更好的转变自己的社会身份，适应企业的发展节奏才是最重要的。总结自身的不足，找出差距，确定目标去奋斗，让自己更加富有创新性、灵活性，提高自己的应变能力，为自己的工作打下坚实的基础，千里之行，始于足下。总结一点自己的小小经验，从一个学生的角度提出一些意见，使我们的工作更加完善，效率得到提高，这才是大家所希望的，因为企业的发展才是我们实现个人价值的最终奋斗目标。

一、对于自身的一些认识：

解决问题、总结问题、改善问题。同时还要做好工作计划与总结，做到心中有数，时刻规划自己的发展，改正自己的缺点，走向良性发展的道路；

2、把握全局的发展，要有大局观，同时还要努力做好每个细节，将局部与整体结合起来。做事情前明白前因后果，理性的去面对自己所要承担的任务。要用自己的创新精神，结合实际，寻求改善工作的方法，提高工作效率；

3、新员工要注意自己的工作方式，注意办公室礼节。从很简单的接打电话，到与其他部门进行协作，这都需要运用正确的方式去应对，良好的工作方式往往是良好完成工作任务的途径之一；

从容应对。刚开始工作的时候，由于对情况的不了解，很容易产生浮躁的情绪，但是要适当调整自己的情绪，快乐地工作，幸福地生活。培养自己的细心与耐心是必要的，无论从事什么工作都不能偏离这一点，认认真真地做好自己的本职工作，从容面对一切困难，为工作目标不懈努力；

有沟通意识。许多工作经验都是在实践中积累起来的，那么就要主动请教相对更有经验的人，吸取有益的东西，根据自己的实际情况合理运用，不断提升自己的个人能力，为以后的成功积累经验。做事要有谦虚精神，时刻想着寻求自己工作的不足，虚心向上才会成功。尊重人、感谢人，才会赢得他人的尊重，才会在协作中游刃有余；

爱一行是必要的；

协作他人。往往一些新员工只局限于做好自己的本职工作，对于其他人的工作不是很关心。这样是不可取的，不利于培养自己团队意识，同样对于自身综合素质的提升也是不利的。对于一个和谐的工作团队，互相协作，积极主动的提供帮助是必要的。有些事情也许就是因为自己的主动，使得自己学到了许多，对于一些知识加深了理解，在运用中不断前行，提高工作能力。在迎接新实习生，并且带训他们对日常工作进行一些熟悉时，自己有了一些心得，自己主动接受这一类工作，有利于自身的提升，提高了自己的办事能力；

8、要有较强的应变能力。现代企业的发展，特别是国外大型企业，危机公关能力往往是企业转败为胜的关键，今年森马的形象危机已经给了我们很深刻的启示。每个人都要有危机公关意识，即使是一件小事也是锻炼的机会，注重细节，寻求整体发展，那么企业才有顽强的生命活力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。从企业整体发展来讲，要深入打造自己的危机公关体制，整体提升自身的应变能力；

保密性，严谨、认真地完成工作，从公司的整体利益出发，团结各个部门，一起为公司的发展而努力。的确，这些部门的人员要保持自己的素质修养，培养良好的道德品质，从而提升部门整体素质，为公司长远战略的发展贡献力量；

人力资源工作是企业人力资源规划、招聘人事、培养发展、薪酬福利、绩效评估、员工关系等工作的主体，人资人员要有全局观念，要明确自己的服务观，积极主动为公司、为各个部门提供帮助，并且在此过程中具备较强的咨询能力，为了公司长远发展战略贡献重要力量。做了招聘、培训、劳务合同等等工作，对于培养自己严谨而积极的工作态度是很必要的，在以后的工作中，要靠自己去摸索、体会，使自己不断进步、发展。

总之，在实际的工作之中，必须要做一个有心人，不断汲取精华、完善自己，让自己更好的适应社会发展的节奏，做社会需要的有用之人，成社会需要之才，打造属于自己的成功天地。无论做什么工作，都要保持一颗谦虚谨慎、求实上进的心，使自己在激烈的'社会竞争中，能够脱颖而出。自己是不是人才，能不能成为人才，这都需要自己用不懈的努力去有力地证明。

二、对于工作的一些建议：

（一）、对于校园招聘的一些建议：

1、地点的选择要更加具有吸引性，吸引宣讲会周边的同学们都可以积极踊跃参加，增加杭州站是必要的；

2、在过程前后，要做好数据的整理与总结，深入实际去调查，为下一次校园招聘积累经验，做好工作计划；

3、充分利用起校园就业网的优势，大力宣传我们的官方网站，提升自我形象，对于各种宣传途径要合理整合，达到资源的优化配置；

立体考察人才；

5、招聘时间根据实际情况适当调整；

6、一切从集团的利益出发；

交通方便，但是过于隐蔽，不易寻找，一楼无大堂，不好询问。

8、建议增加通知方式，确保万无一失，且通知面试的时候要区分森马和巴拉巴拉，以免误解。

（二）、对于所在培训组工作的一些心得：

细致，确保万无一失；

2、对于我们的培训工作，要提高效率并且与各个部门进行行之有效的总体沟通，建立合理的运行机制，确保可以更好的实施。注意培训资料的详细整理，以便日后统计的便利，减少不必要的麻烦；

3、注意讲师的合理选拔，提升整体质量，真正让学员在快乐中学习到所需要的知识。对于上一年的总结，要深入到实际工作中去，以更好地提升我们的整体工作水平；

4、从整体上全方位把握培训工作，平衡各个方面的利益需求，并结合EHR系统管理，与绩效考核等相关工作结合，提升整体工作质量；

5、努力提升培训组织者的业务素质，打造强势内外培训团队，为培训工作的顺利实施保驾护航。

6、此外，对于劳务合同和考勤制度要进行合理的整理，为以后的便捷化打好基础，并结合新《劳动合同法》，保障员工的合法利益。完善这方面的工作，有助于更好地规范员工行为，提升素质，打造制度文化。

（三）、对于工作的其他看法：

1、工作中注意自己的时尚的气质，努力打造有活力的企业文化；

2、各个部门加强有效的沟通是必要的；

先进化的道路上还要稳步向前发展，打造优秀的核心团队；

4、加强对公司新老员工的沟通；

终身学习文化；

6、打造公司信息化管理平台，提高管理效率；

技术、战略储备，为搬迁上海，提升整体打下坚实基础；

8、更加丰富员工的精神生活，打造和谐文化；

9、加强对校招员工的培养；

打造全员的爱岗敬业精神，加强思想政治教育。

以上是一些小小的总结与建议，是这一阶段对自我的总结，会对以后的工作有很大的帮助。这只是走进社会的第一步，以后要学习的还有好多好多，活到老，学到老。用心去体会今后的工作与生活，尽快转变自我的社会角色，充分挖掘自我潜力，发挥自我优势，为长远发展打下基础。今天只是漫漫长路的一小步，今后还要不断汲取营养，感谢所有关心和支持我的同事，感谢森马给我提供了一个展现自我的平台，我会在以后的工作中加倍努力。相信森马的未来会越来越好，相信我们的事业会走向更加伟大的成功。

2025销售实习个人总结(收藏十五篇)

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销售实习个人总结 篇1

导语：

在过去的几个月里，我有幸能够参与一家知名饲料公司的销售实习。这段实习期间，我亲身体验了销售工作的挑战和乐趣。在这篇文章中，我将详细介绍我在实习期间所学到的知识和经验，并总结本次实习的收获和成长。

一、实习背景和目标

作为一名实习生，我进入了这家饲料公司的销售部门。我的主要任务是协助销售团队完成销售目标，并为客户提供优质的服务。

通过这次实习，我希望能够获得以下几个方面的收获：

1. 销售技巧的提升：学习如何与客户进行有效的沟通和协商，提高销售技巧和能力；

2. 了解市场需求：通过与客户的接触和分析市场调研数据，了解市场的需求和趋势；

3. 销售策略的学习：了解饲料行业的竞争环境，学习并应用不同的销售策略。

二、实习经历和成果

1. 销售技巧的提升

在实习过程中，我通过观察和跟随销售团队的工作，学习了很多实用的销售技巧。例如，如何在沟通中发现客户的需求，如何回应客户的异议，以及如何建立长期的合作关系等。在与客户的接触中，我学会了引导对话、倾听客户需求、提供合适的解决方案等技巧，这些都对我今后的工作产生了巨大的影响。

2. 了解市场需求

通过实习，我有机会参与市场调研和分析工作。我学会了如何获取市场数据和信息，了解饲料行业的需求和趋势。这些数据对于公司的销售策略和产品开发起到了关键作用。在这个过程中，我提高了分析能力和预测市场需求的能力，这将对我未来的职业发展产生积极的影响。

3. 销售策略的学习

通过与销售团队的合作，我了解到饲料行业的竞争环境和销售策略。我学会了制定销售计划和目标，并通过市场调研和客户分析为销售团队提供战略建议。在与团队合作中，我逐渐提高了团队合作的能力和组织协调能力。这对于我今后从事销售工作非常重要。

三、实习收获和成长

通过这次实习，我在销售方面有了显著的提高。我学会了与不同类型的客户进行沟通和协商，并为他们提供合适的解决方案。我从实习中获取了丰富的市场研究和调查经验，对饲料行业的需求和趋势有了更深入的了解。我还学会了制定销售计划和目标，并通过市场调研为销售团队提供战略建议。

通过这次实习，我对销售行业的兴趣更加浓厚，也意识到了自己在销售方面的潜力。我相信在今后的职业发展中，这次实习的经验和收获将对我起到很大的帮助。

通过这次销售饲料实习，我不仅提高了销售技巧和能力，还了解了市场需求和销售策略。这次实习为我今后的职业发展奠定了坚实的基础，也让我深刻认识到销售工作的重要性和挑战。我非常感激这次实习给予我的机会，并希望今后能够在销售领域取得更大的成就。

销售实习个人总结 篇2

作为一名大学生，在大学期间接受专业知识的同时，我们还需要通过实习来加深对所学专业知识的理解，并获得职场经验与技能。我所在的白酒销售公司提供了这样的实习机会，我也有幸能够参与其中。在这次实习中，我经历了许多宝贵的经验，并学会了很多有关销售、营销的知识和技巧。

一、工作内容

我的主要工作是协助销售团队进行销售活动和功效宣传。工作内容包括：

1.了解产品的相关知识

酒类产品有很多细节需要了解，例如品牌和产品优势，区别等等。因此，在实习开始的时候，我需要首先了解公司所销售的白酒品牌和特点，以便能够更好地为客户提供正确的信息。

2.销售活动的策划和执行

作为协助销售团队的一员，我负责协助团队制定并执行各种销售活动，例如促销、品鉴会等等。

3.客户跟进

当客户来询问相关问题，我需要做好沟通和跟进，以确保客户得到满意的答复和服务，并转化为销售机会。

二、学习和掌握的技能和知识

在这次实习中，我不仅学到了酒类产品的相关知识，还学习和掌握了一些实用的销售技能和知识。以下是我学到的几点：

1.了解客户需求是第一步

在与客户交流的时候，首先需要了解客户的需求和期望，才能更好地为客户提供解决方案和服务。

2.要掌握有效的沟通技巧

在沟通中表达得清楚、简洁和直接非常重要。有效的沟通不仅可以使对方更理解你所说的话，也有助于建立良好的人际关系和信任。

3.了解和掌握销售技巧

例如“承诺少说，做多做实”、“客户百分之一，服务百分之一百”等知名的销售技巧都非常实用，在销售环节抓住重点和关键非常的重要。

三、实习心得与体会

在这次实习中，我深深地感受到了职场的热闹和快节奏的工作。在工作中我和同事们相互配合，不断地尝试去解决问题和找出最佳方案。我也意识到，在现实生活中，学习的知识与课本上的理论并不完全重合，实践起来会存在很多变数。因此，作为实习生，除了努力学习和理论知识之外，也需要在工作中不断探索和尝试。

总之，在这次实习中，我除了掌握了酒类产品和市场营销相关的知识和技能外，也学到了如何处理和解决现实的问题。我相信，这些经验和技能在日后的就业过程中会对我有所帮助和提升。

销售实习个人总结 篇3

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%；低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点；中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点；高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品；2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20XX年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水平

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

**市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合，做好销售工作

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

2白酒销售实习总结

一、酒类行业的终端渠道

主要有四种：零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店)，它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。

零售店：出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者，而是跟进者，或者是与价格因素有关的随意购买者，因而应列到主导消费群之外。

超市与商场：超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群，此类购买者往往受家庭直接消费者的影响，指明购买某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。

酒店：在酒店中点酒，常常会相互影响，酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时，这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场，必须在酒店上下功夫。

二、酒店经营现状

餐饮渠道是白酒的主流销售渠道，但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序：

1、酒店大多都要求赊销供货，而且多数店信誉不佳，风险较大。

2、酒店销售恶性竞争：进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价，造成产品销售价远远高于本身价值。

3、利润低。

4、销售费用高。

三、产品定位划定目标酒店范围

所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法，即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合，平衡市场机会及自我机会，从而对主导产品进行准定位，进而推向目标酒店的中庸策略。

步骤如下：

1、依据企业的综合情况，找出自己的特色，相对自己的特色假设(虚拟)，将推向市场的主导产品定位，诸如包装、设计、名字、价位等。

2、对目标市场进行全方位粗线条排查，以价位为支点，找出酒店有类似价位商品的畅销品牌，设定为竞争对手(不超过两个，最好是两个)。

3、对其市场及产品进行细致调查，并将其产品与自己的产品进行细分对比，找出其优势与劣势，同时分析自己虚拟产品的优势与劣势，机会点就会很自然地呈现在面前。

4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位，然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的最高档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选，才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。

3白酒企业销售实习工作总结

20XX年7月9日

今天工作是招聘一名促销员。上午开完晨会我和雷鸣老师就出发了，与新来的促销员电话交流了一番，告诉她在哪里见面，并把详细地址告知她。十几分钟以后促销员过来了，照例在这段时间我和雷鸣老师讨论了很多问题（一般在路上或者不忙的时候雷鸣老师都会跟我聊天，有关于工作也有关于生活和其他方面的，我们年龄相近，比较能聊的来），这些交流对我的成长非常有好处，一些以前从未接触的，我不知道的都在这些交流中得到知晓，另外一些有疑惑的事情也会在交流中得到更深刻的解答。

和促销员见面以后，简单的交流了几句就带着她到了红府，交了管理费之后，招聘促销员这件事就算完成了。

20XX年7月10日

总算见识到结款有多么艰难了，之前雷鸣老师跟我提起这事的时候我都没放在心上，但是今天亲身经历了之后，我信了。

今天上午我和雷鸣老师处理完公司的事之后便赶到了金顺达五楼进行结款。到那之后才知道费用结算需要明细，像酒的品种，数量，价格都要清楚的标明。但是我们其中一张单子没有这些东西，于是雷鸣老师花了很长时间才计算出来各种品种酒的数量金额。然后又仔细的核算了一遍，发现没有错误之后，给了柜台的工作人员。但是他们又告诉我们少了一样东西，然后我们就回到了公司去询问，去处理那份单据，折腾了好久总算搞好了。然后又跑到庐州太太去照相，又是一阵好等。终于在十二点之前把照片照了，但是金顺达财务部门已经下班了，而雷鸣老师下午又有事要去处理，只能明天再去。

20XX年7月11日

今天上午我和雷鸣老师再次来到了金顺达，处理昨天没有结算清楚的款。虽然昨天已经做了很多事情，也有心理准备，但是最终的处理过程的繁杂还是超出了我们的想象，不过还好，还是把这事给结了。

下午的工作是和吴承龙、左从文老师一起到肥西去做永辉超市的陈列，到了永辉以后，与超市的工作人员进行了沟通，然后他们安排相关人员把我们的位置空了出来，之后就是把我们的产品按价格的高低从上到下依次是：青花，红花，蓝花，老贡酒。最下面是青花礼盒。摆了很大一个面，有气势！这种陈列会给我们的促销员很大的底气与信心，相信我们的酒会卖的很好。

白酒销售实习总结

销售实习个人总结 篇4

作为一名销售实习生，我有幸能够参与公司的销售团队，在一段时间的实习中，我承担了一系列销售任务，并且积累了宝贵的经验和教训。在此，我将详细描述我的实习任务以及实习总结。

我的第一个实习任务是开拓新客户。作为新人，我觉得这是一个重要的任务，因为公司需要不断扩大业务并吸引更多的客户。我首先对市场进行细致的调研，了解竞争对手的产品特点和价格，进而为公司的产品定价提供参考。我利用网络以及业界的展会等渠道联系潜在客户，并制定推销计划。在与客户的沟通中，我不断学习并改进自己的沟通能力，提高销售技巧。最终，我成功地为公司争取到了若干新客户，并且销售额得到了显著提升。

另一个重要的实习任务是与现有客户维护和建立长期的合作关系。我发现，与现有客户保持良好的沟通并及时解决问题是至关重要的。因此，我积极与客户进行电话和邮件沟通，并亲自拜访客户，了解他们的需求与反馈。我及时处理客户的投诉和问题，提高客户满意度。通过与客户建立良好的关系，我不仅帮助公司留住了现有客户，还促成了一些重要的合作项目。这个实习任务让我深刻认识到了客户关系的重要性，以及良好的客户服务对于公司业务发展的价值。

除了与客户的沟通和维护，我还负责处理销售订单以及与店内员工的协调工作。我学会了如何处理订单，包括确认客户需求、与仓库协商货物库存并及时安排发货等。同时，我也需要与店内的其他员工密切协作，确保销售过程的顺利进行。通过这些任务，我提高了自己的组织能力和协调能力，并且深刻理解了团队合作的重要性。

通过这段时间的实习，我对销售工作有了更加深入的理解，并积累了宝贵的经验。首先，销售工作需要不断学习和提升自己的销售技巧和沟通能力。对于客户的需求和反馈要及时了解并积极处理，提高客户满意度。其次，团队合作是销售工作成功的关键，与店内员工和其他部门的协作十分重要。最后，要注重细节，比如处理订单时要仔细核对，确保准确无误。

总而言之，我的销售实习任务丰富多样，帮助我提高了销售技巧和沟通能力。通过积极开拓新客户、维护现有客户以及处理订单等工作，我为公司带来了一定的业绩提升。我深刻认识到了销售工作的重要性和挑战，也明白了团队合作和细致入微的重要性。我将持续努力，不断学习和提升自己，在将来的工作中取得更好的销售业绩。

销售实习个人总结 篇5

人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。

但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。

过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。

在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

销售实习个人总结 篇6

销售部实习总结一、实习背景及目标设定本次实习是我大学期间的一次重要实践机会，我选择了在一家知名跨国公司的销售部门进行实习。我的目标是通过这次实习，掌握销售技巧，了解销售流程，提升自己的销售能力。同时，我也希望能够与销售团队进行深入交流，了解销售工作的挑战与机遇。二、实习过程及收获1. 销售技巧的学习在实习的过程中，我通过公司组织的培训课程和与导师的交流，学习到了许多实用的销售技巧。比如，如何与客户建立良好的关系，如何了解客户需求并提供解决方案，如何进行有效的沟通和谈判等。这些技巧的学习让我能够更加自信和专业地与客户进行沟通和销售。2. 销售流程的了解在实习期间，我参与了销售部门的日常工作，并了解到了整个销售流程。从客户开发到项目签约，每个环节都需要我们精确的把握和专业的操作。通过参与实际项目和与销售团队的合作，我对销售流程的每个环节有了更加深入的了解。这对于我以后进入销售行业是非常宝贵的经验。3. 销售团队的交流与合作在实习期间，我与销售团队的同事们建立了良好的合作关系，他们对我的指导和帮助让我收获颇丰。与他们的交流让我更加深入地了解销售工作的挑战与机遇，同时也让我意识到了团队合作的重要性。通过与团队的合作，我学会了如何协调与其他部门的关系，如何合理分配和利用资源，以及如何团结和激励团队成员共同追求目标。三、亮点与不足1. 亮点在这次实习中，我最大的亮点是勇于接受挑战和学习新知识的态度。无论是面对客户的不同需求，还是面对销售项目的不同困难，我都保持积极的态度并努力解决问题。这种积极主动的工作态度得到了导师和同事们的认可和称赞。2. 不足在实习期间，我也发现了自己的不足之处。首先是沟通能力的提升，作为一个销售人员，良好的沟通能力至关重要。在与客户沟通和谈判的过程中，我有时会表达不清楚或者不能准确把握对方的意图。其次是销售策略的制定，我对于如何设计和执行销售策略还需要更多的学习和实践。四、实习启示通过这次销售部实习，我深刻认识到了销售工作的重要性和挑战性。同时，我也对销售工作有了更加深入的了解和认识。销售工作需要我们具备坚定的意志和一技之长，同时还需要具备良好的人际关系和协调能力。只有不断学习和提升自己，才能在激烈的市场竞争中取得成功。五、个人成长与展望通过这次实习，我不仅对销售技巧和流程有了更深入的了解，也体会到了销售工作的辛苦和挑战。在以后的工作中，我将努力提升自己的沟通能力和销售策略制定能力。我也希望能够在销售行业中不断学习和成长，最终成为一名出色的销售人员。总而言之，这次销售部实习是我大学期间非常宝贵的实践机会，通过参与公司的销售工作，我学习到了很多实用的销售技巧和对销售流程的深入了解。这对于我以后的职业发展是非常重要的。通过这次实习，我对销售工作有了更加深入的认识和体验，我也确定了自己今后从事销售工作的目标和方向。

销售实习个人总结 篇7

作为一名大二学生，我非常幸运地获得了一家知名家具公司的销售实习机会。在这一个月的时间里，我收获颇丰，积累了许多宝贵的经验和技能。以下是我对这次实习的总结和感悟。

我要感谢这家公司给予我这次实习的机会。在这里，我不仅能够学习到专业的家具知识，还能够锻炼自己的销售技巧和服务意识。在实习的第一天，我就被分配到了家具展厅进行产品介绍和销售。刚开始时，我有些拘谨和不自信，但随着时间的推移，我逐渐适应了这种工作状态。通过和顾客的互动，我学会了如何主动接触顾客，如何根据顾客的需求推荐合适的产品，并如何处理投诉和疑虑。在这个过程中，我不仅提高了自己的沟通能力和表达能力，还培养了耐心和细心的品质。

我要感谢我的导师和同事们。他们非常耐心地指导我，解答我的问题，让我感受到了团队的力量和温暖。每当我遇到困难和挫折时，他们总会站在我身边，给予我鼓励和支持，帮助我克服障碍，不断进步。在这个大家庭里，我学会了如何团结协作，如何分享知识和经验，如何互相帮助，共同成长。

我要总结这一个月的实习经历。通过这次实习，我不仅学到了专业的知识和技能，还锻炼了自己的意志和毅力。在未来的工作和生活中，我会更加珍惜这次实习的机会和经历，继续努力学习和进步，成为一个优秀的家具销售人员。感谢这家公司给予我这次难得的实习机会，让我升华了自己的人生态度和职业道德，我会永远铭记在心。

这次家具销售实习让我受益匪浅，让我更加了解了销售行业的本质和要求，也让我更加坚定了自己的职业选择和发展方向。我相信，在未来的日子里，我会继续努力学习和提升自己，为自己的梦想和目标而努力奋斗。感谢这次实习带给我的一切，我会珍惜这段宝贵的回忆，让它成为我人生的一笔财富。愿我在未来的道路上，继续前行，不忘初心，砥砺前行，让自己成为一个更好的人。

销售实习个人总结 篇8

来xx分公司近3个月了。回首这三个月的收获，我感到十分的欣慰，它使我们在实践中了解社会，让我们学习到课堂所不能够学到的知识和能力，受益匪浅。我们在学校学习了数十载，而学校于社会是完全不同两个世界，为了了解社会，更好的适应这残酷的社会，我选择了到xx实习。我现在对我这近三个的实习做一个实习总结。

xx发展房地产股份有限公司xx房地产发展股份有限公司(简称xx发展)成立于19xx年xx月，注册资本8.96亿元。总部位于素有“京津走廊上璀璨明珠”之称的河北省廊坊市，是一家致力于中等城市商品住宅的规模开发、专业化经营、快速成长的国家一级房地产开发企业。20xx年8月8日，xx发展成功登陆深圳证券交易所，成为河北省首家通过IPO上市的房地产企业。荣盛发展经营业绩持续、快速增长，企业规模不断扩大。目前公司项目遍及沈阳、廊坊、沧州、邯郸、石家庄、聊城、徐州、南京、蚌埠、长沙、湛江等10多个城市，业务延伸至辽宁、河北、山东、江苏、安徽、湖南、四川、广东等省，除西北外，基本实现全国布局，年开发能力达200余万平方米。截至20xx年底，xx发展总资产136.5亿元，净资产37.8亿元，公司市值约196.4亿元，拥有土地储备可开发面积超1200万平方米。

根据领导安排，安排到我到销售部门工作，实习一线销售的工作，刚刚开始着手工作，都只停留在书本，对于房产销售也只是一个抽象，概念的理解，通过这一段时间的实习，深切感觉到房产销售工作不是一件容易的事情，提高了对销售工作的认识，房产销售是整个房产公司营业的最后一个环节，同时也是最重要的环节之一，公司的资金状况，公司管理，项目盈利，以及公司的长久发展都离不开产销售整个环节,所以在这段实习工作，我还学习到了项目的价格备案，公司销售管理相关知识，以及产品的市场宣传推广，最重要的是我阶段的掌握了房屋销售直接知识和能力!

在现阶段国家如此严厉的调控期间，深深感受的销售工作的压力，但是我在整个团队中，发挥了自己的力量。在阶段持续推盘期间大家一起头脑风暴，实现客户大量蓄水，分析客户，如何最有效的成交，最优质的达成按揭房贷要求，实现迅速回款，同时在销售顾问忙碌期间帮助接待客户，引导客户购房欲望，促进下次达成交易。但这些都只是销售工作的几个点，在领导的培养下，我不断的掌握项目的说辞，专业销售的接待礼仪，以及如何优质帮助顾客实现置业需求，如何去了解产品，分析竞争对手，这些很多都是课本所没有学到的。在这些基础上我主动跟老员工学习，勤学好问，主动处好彼此关系，赢得相互信任，工作中相互配合，积极性也提高不少!

通过这阶段的实习，加深了对书本中知识的理解，同时也丰富了销售工作的知识，很好的实现了实践与理论的结合，积累了许多实践经念，也发现了自身许多不足。首先我懂得了坚持，不管到那一家公司，一开始都不会给很多工作你做，让你从旁学习，短的几天，长得会有几周时间，在这阶段会有人觉得无聊，没事可做，产生离开的想法，在这个时候一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。实习一定要勤于动手，到公司学习，大多都会把我们当做学生来看待。在这段时间大多不会把重要的工作给我们做，可又不想让我们闲着，因此我应主动找事情来做，从小事做起，刚开始也只有帮忙打杂，跑跑银行，这样大家才会喜欢你，领导才会接受你，才会给你重要的工作，让自己成长。

其次，在实习中一定要多听，多看，多想，多做，对工作上的工作多仔细观察，多思考，到公司是否能适应这份工作，只要看你的工作态度，态度对了，即使是书本没有学习到大的，在实践中也能学习到。刚到这个部门，不知道怎么着手工作，刚开始也觉得头疼，可经过工作过程中多看被人怎么做，多听别人怎么说，多想自己该怎么做，然后自己亲自多动手做，终于慢慢的掌握了系统性的工作。经过这段时间的实习，我学习到了学校许多学习不到的知识，在就业心态上有很大的改变，很大东西我们到社会才接触，才学习，所以现在我们现在不能等待更好的机会到来，应尽快丢掉对学校的依赖，学会在社会上独立，敢于参加社会竞争，敢于承受社会压力，使自己迅速在社会上成长。

另外我要感谢xx分公司x总，感谢你百忙中为我安排到公司实习，为我社会实践和未来的工作指明了道路和方向。感谢xx分公司给了我提高自己能力的机会和实践的机会。感谢销售部领导们和同事们给予我工作上得帮助。

在以后的工作中，我会不断地努力学习，争取在销售工作中做出更大的进步，为工作做出自己的贡献，为销售部注入更大的力量，同时实现早日成为正式的销售代表，正式的公司员工。

销售实习个人总结 篇9

作为一名销售服务实习生，我在公司度过了一个充实而难忘的暑期实习。在这段时间里，我学到了很多关于销售和服务的知识和技巧，也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。下面我将详细介绍我的实习经历和所学所获。

我要感谢公司给予我这次实习的机会。从第一天开始，我就被分配到一个销售团队中，并被指派与一位经验丰富的销售代表合作。在他的带领下，我了解到了销售的基本原理和流程。我们经常一起拜访客户，了解他们的需求并推荐合适的产品。在这个过程中，我学到了很多销售技巧，例如提问技巧、倾听技巧和谈判技巧。我也学会了如何根据客户的需求定制产品解决方案，并学会了根据客户的反馈调整销售策略。通过这些实践经验，我对销售工作有了更加深入的理解。

团队合作也是我实习期间的重要收获之一。在团队中，我们需要相互合作完成各种任务。有时候，我们需要一起制定销售计划，分工合作，确保每个人都发挥自己的优势。有时候，我们则需要共同解决问题，分享经验和建议。通过与团队成员的紧密配合，我意识到一个团队的力量是无穷的。每个人的贡献和努力都是团队成功的重要因素。我学会了如何与他人合作，如何与团队建立良好的沟通和协作关系，这对于未来的职业发展将是非常宝贵的。

另外，服务是销售工作中非常重要的一环。在实习期间，我意识到优质的服务对于与客户建立信任和长期合作非常重要。每当我们成功推销产品给客户，我会尽全力确保客户满意以及他们获得了所需的支持和服务。我学会了如何与客户进行高效的沟通，如何了解客户的需求并提供个性化的解决方案。同时，我也学会了如何处理客户投诉和解决问题，以及如何维护良好的客户关系。这些技能对于提高客户满意度和保持长期合作关系至关重要。

通过这次销售服务实习，我不仅学到了关于销售和服务的知识和技巧，也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。我深刻意识到销售不仅仅是推销产品，更是与人沟通和建立良好关系的过程。我也明白了团队的力量和合作对于工作的重要性。这次实习让我对销售和服务领域有了更清晰的认识，并增强了我在这个领域的兴趣。

我要感谢公司的领导和同事们给予我指导和帮助。他们悉心指导并鼓励我不断进步，让我感受到了一个团队的温暖和团结。我相信这次实习经历对我未来的职业发展非常有帮助，我会继续努力学习和提升自己，成为一名优秀的销售人员。

这次销售服务实习让我收获颇丰。我通过与经验丰富的销售代表合作学到了很多销售技巧和知识。团队合作让我意识到团队的力量和合作对于工作的重要性。而通过与客户的沟通和服务，我更加深入地理解了优质服务的重要性。我相信这些经验和技能将对我未来的职业生涯产生积极影响。我感谢这次实习机会，并誓将所学所获运用到我的未来事业中。

销售实习个人总结 篇10

实习不过短短的三个月，减去在培训中“磨刀”的这几周，就真的不剩下多少了。作为一名大四的学生，在毕业之前，我按照规定参加实习工作，并在前辈的推荐以及自己的努力下来到了xx公司，成为了一名销售人员。

这三个月来，我拼命的去学习和提升自己，并在工作中努力的发挥自己的能力。尽管目前在工作中并没有什么突出表现，但对我来说，这仍然是一次出色的体验。现在实习即将结束了，我对自己的工作总结如下：

一、培训的情况

作为一名销售，我们在正式的工作之前被安排进行了长达几周的培训。尽管在一开始的时候我也抱怨为什么要培训这么久。但在经历了之后，我才明白这一切都是有必要的意义的。

在培训中，我和其他的新人们一起，由xxx领导担当我们的培训老师。在老师的指点下，我们一步步了解了公司的历程，还了基本的销售技巧以及公司的产品和各种必备知识。

其中对于知识的背诵是最为漫长的，因为我们都是应届毕业生，对于公司的产品，甚至对于销售这个岗位都不甚了解。为此，公司给我们准备的资料非常的详细，但为了弥补自己经验上的不足，我们必须严格的将这些都背诵下来！这就是我们在实习中的第一重考验。

二、工作的情况

尽管培训艰难，但幸运的是我擅长的正是记忆，而且加上在培训中的认真听讲，对我来说还是比较轻松的。

但是，真正让我迟到苦头的还是在之后正是的工作中。在工作中，我按照规定一步步的去完成自己的工作，但是却很难顺利的进行。甚至有的时候连最基本的工作量都无法完成。这实在是让我感到惭愧。

但我并没有放弃，在前辈和领导的指点下，我慢慢的改进了自己的工作方式，并在工作的时候多模仿前辈们的应答方式，让自己在工作中进步了不少，工作的情况也渐渐的有了进步。

三、个人工作的总结

如今，在工作方面我已经能基本完成自己的工作任务，尽管在很多地方比起前辈们还是差了一大截，但是就这三个月来说，我已经有了很多的收获。

如今，我即将回到学校，在回去后，我会认真的吸收这段时间的收获，并在今后正式走出大学校门的时候利用这些经验更好的完成自己的工作。

销售实习个人总结 篇11

由于今年寒假的时间比较长，为了让自己的寒假生活更丰富，同时增强自己的交际能力，也为了增长社会经验，所以选择了做假期工。希望在工作中提高自己的能力。说实话，在市区找一份工作还是比较困难的，不是因为你能力、人品等方面不行，而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理，我和同学还是在市中心商业街，一家一家地问，希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑，果然唐狮服装专卖店因春节期间高促销，急需导购员，佳世客牛排也招收服务员，在对比完工作条件和工资后，我认为服务员就是靠体力，而导购需要好的口才，所以综合比较下来，我选择留在了唐狮服装专卖店。工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，毕竟自己的工资是和销售挂钩的，而且店长每天给我五十元的保底工资。刚开始，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时才和他们交流，要么是声音很小，有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么，还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢?甚至我连自己都说服不了，更别提顾客了。后来经过店长地指导再加上我的认真学习，也开始慢慢的上道了。通过这次经历，我也总结出了一些经验和教训。

首先是服务态度。在当今社会，大家都知道服务态度越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，而现在是商品多，现在可以这么说谁的服务态度好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。只有服务的让客人满意了，我们的销量才能真正提高上去。其次是诚信。在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。第三是长远的眼光。唐狮专卖店不会打着打折出售来留住顾客，而是通过消费满多少送购物券，这样使得许多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子，而不是去另一家再看看;有些会在下次买服装时优选李宁，这种营销方式厂商的利润更大。

这让我终于明白了大家喜欢到唐狮买衣服的原因，可见长远的眼光对于商品的经营是非常重要的。最重要的是还要有自己销售的技巧：现在市场上每一样商品品种多的是，差不多的也有一大把，你如何才能把自己的卖出去呢?在这里面一定要有销售技巧。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。

精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备。如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，虽然导购的工作与其他行业相比要轻松得多，可是由于在学校运动的时间较少，刚开始感觉特别累。所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

销售实习个人总结 篇12

在这几个月的销售顾问实习中，我学到了许多关于销售和客户服务的知识和技巧。这段时间对我来说是非常宝贵的经历，让我对销售行业有了更深入的了解，也让我在实践中提升了自己的销售技能。

在实习期间，我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。在销售过程中，了解客户的需求和喜好是至关重要的，只有通过良好的沟通才能更好地了解客户的需求并为他们提供更好的服务。我学会了使用不同的沟通方式和技巧来与客户建立良好的关系，比如倾听和理解客户的需求、主动提供帮助和建议等。

我学会了如何有效地进行销售和推广。在销售过程中，必须要会引导客户，让他们明白产品或服务的实际价值，并且激发他们的购买欲望。我学会了如何用简洁清晰的语言向客户介绍产品的特点和优势，如何使用销售技巧和策略来促成交易，并且如何建立长期的客户关系。通过实践，我发现了很多提高销售效率和成绩的方法，比如定期跟进客户、及时处理客户的问题和投诉等。

我学会了如何在团队中合作和协调。在销售工作中，团队合作和协调是非常重要的，并且团队中每个成员都扮演着重要的角色。在实习期间，我学会了如何与团队成员合作，如何共同分担工作和责任，如何互相支持和帮助。通过团队之间的合作和协调，我们可以更好地完成工作任务，提高工作效率，实现共同的目标。

这几个月的销售顾问实习让我学到了很多知识和技巧，也让我更加了解了销售行业的一些规律和实践。通过不断地学习和实践，我相信我会不断提升自己的销售能力和水平，成为一名优秀的销售顾问。感谢公司和领导给予我的这次实习机会，我会珍惜这段宝贵的经历，将学到的知识和技巧应用到今后的销售工作中，为公司做出更大的贡献。

销售实习个人总结 篇13

电信销售实习报告总结

近期实习于某通信公司电信销售岗位，主要负责销售固话，宽带网络，手机等产品的推广及服务。实习期间，深刻认识到电信销售工作需要具备较高的人际交往能力、说服力和逆境处理能力等多方面素质。

一、人际交往能力

电信销售岗位需要能与各类客户进行良好的沟通，包括解决客户遇到的问题、提出解决计划，并将问题及时反馈给上级进行处理。在这个过程中，需要与不同背景、层次和性格的客户进行沟通，需要处理好与客户之间的关系，这要求我们必须具备较高的人际交往能力 。这包括善于聆听、语言表达清晰流畅、思维灵活等方面的能力。

二、说服力

在电信销售工作中，对于大部分潜在客户，我们需要通过自己的言谈举止和个人的气质给客户留下好的印象，并试图说服客户购买我们的产品。对于某些犹豫不决的客户，我们需要逐一解释产品的优点、性价比等方面的信息，用自己的理性思维把客户拉回到购买产品的轨道上。在向客户推销产品时，我们需要清晰明确地表达出产品的优势，给客户留下较为深刻的印象，使其产生购买的欲望。

三、逆境处理能力

在电信销售工作中，如遇到客户投诉、遇到难以解决的问题，我们需要冷静思考，采取适当的行动。这就要求我们具备较强的逆境处理能力，即在遇到一些突发情况时，能够冷静应对、分析问题，并在最短时间内做出合适的决策。

综合上述几个方面，我们可以看出电信销售工作其实是非常具有挑战性的，它要求我们不仅需要具备基本的知识技能，更需要掌握和提高自身的综合素质。只有拥有良好的人际交往能力、说服力和逆境处理能力，才能更好地完成电信销售工作的任务。 在今后的学习和工作中，我将更加注重提升这些素质，以更好地应对电信销售工作中的各种挑战。

销售实习个人总结 篇14

（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

最后衷心感谢xx电脑城给我提供实习机会！

销售实习个人总结 篇15

材料销售实习报告总结

近期，在某家材料销售公司完成了为期两个月的实习。这段时间让我对材料销售行业有了更深入的了解，也提高了我的销售技能和团队协作意识。以下是我对这次实习的总结和反思。

一、 实习过程

1. 市场调研

在实习开始前，我需要对目标市场进行全面的调研。首先，我查阅公司档案了解公司的产品和服务，进而了解公司所要销售的材料的特点以及其竞争对手；其次，我收集了市场上同类型材料的品牌、价格、销售数量等数据，分析市场竞争状况。通过调研，我对公司的主要产品及其市场前景有了清晰的认识。

2. 销售培训

为了更好地提升销售技能，公司还为我安排了一些培训课程，如产品知识、销售技巧、客户沟通等。通过培训，我学会了如何分析客户需求，如何进行销售谈判，如何提升服务质量等。

3. 销售工作

在销售工作方面，我主要负责线上销售，包括通过电话或邮件与客户进行沟通，解答客户的疑问，促成订单的成交等。我还协助销售人员进行线下销售活动，如参加展会、客户拜访等。在销售过程中，我领悟到了以下几点：

（1）客户需求至上

客户是购买力的来源，而满足客户需求是销售工作的核心。因此，在沟通中，我们需要尽可能多地了解客户需求，从而提供符合客户要求的产品和服务。

（2）良好的服务质量

客户在选择购买某种材料时，除了产品价格外，还会考虑其它因素，比如服务质量、售后服务等。因此，良好的服务质量可以提升客户的满意度，进而促进销售。

（3）同行竞争

销售过程中，我们需要认真了解市场竞争状况。有了足够的竞争对手信息，我们才能更好地进行营销策略的制定和市场份额的争夺。

二、 反思与展望

1. 学习态度的重要性

在实习过程中，我深刻认识到学习态度的重要性。除了公司的培训外，我还在业余时间积极学习、思考，努力提高自己的工作能力和技能。

2. 认真对待每一个客户

每个客户都是公司的宝贵资源。我们需要对每位客户认真、耐心地倾听，了解客户的需求，提供定制化的产品和服务。只有这样，才能获得客户的信任和支持，进而促进销售。

3. 团队合作的重要性

在销售过程中，团队合作至关重要。每个人都有自己的长处，我们要善于发挥团队中每个人的优点，从而各尽其力，合力拼搏。

总之，这次实习经历让我对材料销售行业有了更深入的认识。我获得了实践经验，提高了自己的职业素养和销售技能。我会认真总结这次实习经验，不断优化自己的工作能力，相信自己定能为材料销售行业做出贡献。

2024服装销售实习报告(热门十一篇)

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服装销售实习报告 篇1

光阴如箭,岁月如歌,转眼间,我们便迎来了新的一年.回顾过去,我们有六月高考期间的那份甘苦,更有九月时迈入大学校门时的那份欣喜若狂,算起来,可真谓是甘甜尽有.虽然岁月总是不饶人,但聪慧的我们总会紧紧地抓住时间,积极地充当时间的主人,所以在这段流逝的岁月中总能找到穴道同学们留下的光辉足迹……

面对寒假,我们身担重任,需积极响应学院的号召及思想,积极地投身到社会实践中去.当我背着沉重的包袱回家时,总是有两种思想在挣扎着,一是回家帮忙的饿意愿,二是投入社会,感受社会实践的那份甘甜.

几经徘徊,有一种力量在鼓动着自己果断地作出了决择,选择回家帮忙的路……原因很简单,那便是留给我们最初的感动,家人的忙碌,父母的付出.

的确,他们的那份付出是无私的,伟大的.从而在更深层次而言,作为一名中华儿女,我们更要留住那份拳拳的赤子之心,并将之宏扬,因为他们是我们中国的文化精髓的一部分,对我们而言,那样做更是一份深沉的责任.

在此家里也是搞服装生意的,在帮忙之余能够学习的地方也是较多的,正所谓:”小生活,大道理”.而且我还是带着一份感恩的心而来,牢牢地记住,滴水之恩,涌拳相报的道理.

一份感恩的情,一颗学习的心,让我投入到家里面这门小经营当中,这次虽然不是真正意义上的社会实践,但我在这次实践中收获的是一段快乐而又难忘的时光,我不仅从母亲,顾客身上学习到了很多东西,更重要的是,我在这短短的时间里,体会到通往社会之路的几点:

您可以伪装你的面孔,但绝不可以忽视真诚的力量.从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则.你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度.与人为善,择善而从;敬人者,人恒敬之:爱人者,人恒爱之之.我们真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视.

凡事总要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如顾客的口碑,更不如有口皆碑.顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的,无以比拧的巨大的精神财富.

沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行.

其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花.的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情.

面对那样的工作,务必会让人感到身心的疲惫,但感觉是快乐的,因为我已经把它当成了一次学习的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐心都是不可以缺少的,激情让我们对工作充满热情,充满动力,愿意为共同的目标而奋斗.

耐心则让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精.激情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好.

事故无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也,周围所接触到的人,只要他们有值得我们学习的地方,我们便要虚心认真的向他们学习,正所谓:”事事洞明皆学问,人情练达既文章.”当我们可以选择的时候,一定谨记把主动权掌握在自己手中,或许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点,但作为工人或是顾客的他们,有时候至少回字经验上要比我们多得多,自然也就有他们的可取之处.

所以当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问,勤学,勤做,就会有意想不到的收获.在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡.只有主动,才能为自己创造良机.

服装销售实习报告 篇2

导语：在**服装店实习共计快一年，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事

     在**打扮店练习总计快一年，从黉舍到社会，这个对我来讲全新的范畴里，我感触本身在产品知识的欠缺和对这个行业的法则的陌生.因而我从对的产品入手下手明白，现将我这一年来的练习工作总结以下：

        在一个一个浪漫而寄意深入的故事里，我知道了打扮摆设的很多学问，一个故事便是一组本性风致的摆设方法，直接把计划师的创意完全用产品亮相出来，不失察划的原创，直接的让产品在顾客面前目今表现他的风致，让每个差别的门店都能经过议定故事把一样的寄意表达出来，让打扮的摆设联合起来。

       八月份的厦门，这几天气候比较温和，只有明白产品知识和打扮所表现的计划创意，把打扮的特点和穿在顾客身上的结果讲出来，同时把打扮如何搭配报告顾客，才华激起顾客的购买欲望。从而销售成交率进步。如今的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜好他的每一组故事，让卖打扮成为卖故事，卖文化。所以我觉得每个店员要把握他的每一组故事，尽管在销售进程中其实不必定要把我们的故事讲出来，可是如何我们能够把每一组富裕计划畅想的故事把握纯熟，就更能抓住部分客户的心理。

        在销售进程中我的感悟是扫数的销售都是雷同的，只是销售的产品差别罢了，所以我们在把握产品知识的今后，如何让本身的销售技巧进步。我觉得在几天的练习中我总结出以下几条：

      1、精神状况的筹办。

     在销售的进程中，如果销售人员有一个好的精神状况，就会给顾客一种自动的、有活力的、长进的氛围，那么这类自动的长进的感情总会感化到客户，从而，让顾客感触本身获得一种感情传染，那么才华顾客在我们的门店里多留些时候，总能他抉择一款符合的衣服。精神状况的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具有必定礼仪知识的销售人员，才华让顾客感触到品牌的代价，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员便是直接表现我们品牌形象的，所以销售人员本质的提拔，也是品牌提拔的一个紧张的标记。精神状况好的好的销售人员，成交的机率大很多。

        2、身材的筹办，

       如果我们有一个好的身材，我们才华保存茂盛的精神，才华更好的工作。这段时候，在卖场里的站立办事，让我感触到很疲乏，所以我才更能领会到有一个好的身材，才华让我们更好的尽力以赴的工作。所以矫健的体格还是一个有活力有盼望的团队所必备的。

        3、专业知识的筹办。

       在欢迎顾客的时候，因为我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的内衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我惊慌失措的时候，店长把中号的内衣拿给顾客，销售结束后，店长报告我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号便是这么一点小小的产品知识，表现的便是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把得当他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

      4、对顾客的筹办。

       当我们明白了相干的产品知识的时候，便是我们把握销售的第一部，让本身的销售事迹提拔还必要我们对顾客的性情，穿衣风致等的明白，只有我们对顾客把握的越多，我们就可以更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的干系，创设一种轻快休闲的购物环境，长于谛听顾客的每一句话，然后分析顾客是不是有购买的意向，保举得当他的内衣。

       在练习中店长的一次销售，让我感触到对顾客明白才是轻快销售的关键，一名顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的内衣料理好来，让顾客感触到他很受恭敬，一种亲切的感触，让顾客对店长产生好感，这便是先作好人，才华做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯 的评价，然后将这件内衣如何搭配报告顾客，如果如许穿出来，这件衣服所表现的感触是甚么样的结果报告顾客，然后顾客一样感触很符合，然后给顾客一个购买的原因,因而顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购买了。

      销售看起来是如此的轻快，本来在这里应用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售事迹必定会有所进步的。

服装销售实习报告 篇3

随着社会的发展，实习已经是大学的一波新潮。因为在实习中，可以学到很多东西，了解很多知识，为以后参加工作有着不小的帮助。所以还是老话说得好： 纸上得来终觉浅绝知此事要躬行 。所以在实践中才是我们最好的提升手段，学习只有理论知识，却没有工作经验。而现在社会的竞争力又大，所以多一些工作经验，对自己来说则多一份实力，所以学校就在学生即将毕业时，安排他们外出实习。

在学校的安排下，我到一家专卖店做销售员，在这里要实习一个星期，每天要做的基本工作是，销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存等等。在这个世界上衣服永远都不会淘汰，也没有人会嫌它多，而衣食住行，衣服又是在首位，所以有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店，专卖女人的衣服，因为逛街是女人的天性，有多少大男人没事会去逛街买衣服的。所以选择女性衣服专卖店，也是一个市场，在刚去实习的时候，什么都不懂，我就跟在一位姐姐身后学习，看她是怎样工作，推销产品的，有什么不懂的也是向她请教，她跟我说： 销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性! 刚开始的时候，我听得一愣一愣的，卖个衣服还这么讲究。但是我还是听话的认真学习，每天下班都会和她清一下仓库，有什么货物没有了，有什么虎屋囤积的多了，都要及时汇报，这样就可以做好准备，在遇到事情时，就不会慌乱、不会让公司和自己吃亏。在这位姐姐的带领下，我也逐渐上手，慢慢的就让我自己单独向顾客推销，但是结果却不尽人意，而姐姐总是给我鼓励和打气，说我还没有什么推销的经验。慢慢的我也开始掌握了一些技巧，根据客人的需要和心理，我慢慢的顺着顾客来，没想到很成功，虽然有的顾客没有买，但是给这里留下了好的印象，以后要买衣服，应该会想起这里吧!原来我以前是没有站在顾客的角度去观察问题，无法体会到顾客的心理，但是现在不会了。

服装销售实习报告 篇4

一、 实习目的

1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。

2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。

3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力

4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。

二、公司简介

联华超市创建于19**年5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。

发展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。联华在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店，实现了商业管理的自动化。20**年销售规模达 200多亿元，门店数近 2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。

联华超市股份有限公司，有“零售连锁推土机” 之称，至20**年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。20**年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为 3068494万元。

联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。联华在全国300多个城市进行了考察，最终排出了一份60多个城市的名单，这些城市基本上都是省会城市，计划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。

对于合资店中的当地合作伙伴，联华选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运模式;本地化的是商品、经营手段和人力资源。联华的全国拓展三个方面取得了成效：一是实施低成本规模扩张的发展战略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，且通过专家评估和论证，同时在各大城市寻找“龙头”企业为合作伙伴，采取合资、购并、加盟等形式，与联华合作联手后，既释放了联华潜在的品牌、物流、管理、信息等优势，又使联华借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资源优势，实行互补和共享。这样一来，投入少，时间短、收效快。

联华向外扩展的具体实施流程为首先选择城市或者伙伴，然后组建班子进行市场调查，再接着招聘人员进行强化培训。在业态方面，将采用多元业态协调发展的模式，以大带小，就是以大卖场带动便利店，发挥组合经营优势，节约经营成本。联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标，联华与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾。联华在向外拓展市场的过程中非常重视支撑体系的建立，所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。

联华与本土企业联合的成功经验：一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保留原企业的架构，保留原有班子，只派一、两个人;二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好;三、资源共享，联合后的新公司依然保留原有架构，采用区域化管理的模式，但同时又在资源上与总部共享，例如相同商品的采购、跨地区的联合采购等，由此形成采购规模，降低成本。

三、实习过程和内容

我实习的岗位是上海联华超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司内部的具体情况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格对比表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商品促销信息，制定销售计划。

首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献。

现在的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式，在中牟地区占据有利地位。

其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争能力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类：对于相同种类的商品还要对比价格的差异，并制作商品价格对比表交给商品部经理;对于不同种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供应不足。

再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切，交流最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压，进而降低超市成本。

最后，整理商品促销信息，制定销售计划。在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的建议，并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录，并以电子档的形式保存。

在实习过程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。

四、实习总结

实习两个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。

总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高. 而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。

最后，我向我的指导老师王怡然老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。

服装销售实习报告 篇5

今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的情况，积累了一定的社会经验。

一.实习简介

实习单位：西安开元商城

实习部门：服装部

实习岗位：导购 店助

实习时间：xx.07.15xx.08.20

二.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多

在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

三.实习内容

我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会经验较少，因此他安排我在店里做导购，这样可以直接接触顾客，可以更直观的了解市场信息。

刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品陈列知识，每天的工作大体上都是接待顾客。

一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很快把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。

服装销售实习报告 篇6

1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。

2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。

3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力

4、掌握企业营销过程和营销管理工作的.组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。

联华超市创建于19**年5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。

发展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。联华在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店，实现了商业管理的自动化。20**年销售规模达 200多亿元，门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。

联华超市股份有限公司，有“零售连锁推土机” 之称，至20**年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。20**年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为 3068494万元。

联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自起就开始了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。联华在全国300多个城市进行了考察，最终排出了一份60多个城市的名单，这些城市基本上都是省会城市，计划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。

对于合资店中的当地合作伙伴，联华选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运模式;本地化的是商品、经营手段和人力资源。联华的全国拓展三个方面取得了成效：一是实施低成本规模扩张的发展战略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，且通过专家评估和论证，同时在各大城市寻找“龙头”企业为合作伙伴，采取合资、购并、加盟等形式，与联华合作联手后，既释放了联华潜在的品牌、物流、管理、信息等优势，又使联华借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资源优势，实行互补和共享。这样一来，投入少，时间短、收效快。

联华向外扩展的具体实施流程为首先选择城市或者伙伴，然后组建班子进行市场调查，再接着招聘人员进行强化培训。在业态方面，将采用多元业态协调发展的模式，以大带小，就是以大卖场带动便利店，发挥组合经营优势，节约经营成本。联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标，联华与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾。联华在向外拓展市场的过程中非常重视支撑体系的建立，所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。

联华与本土企业联合的成功经验：一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保留原企业的架构，保留原有班子，只派一、两个人;二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好;三、资源共享，联合后的新公司依然保留原有架构，采用区域化管理的模式，但同时又在资源上与总部共享，例如相同商品的采购、跨地区的联合采购等，由此形成采购规模，降低成本。

我实习的岗位是上海联华超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司内部的具体情况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格对比表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商品促销信息，制定销售计划。

首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献。

现在的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式，在中牟地区占据有利地位。

其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争能力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类：对于相同种类的商品还要对比价格的差异，并制作商品价格对比表交给商品部经理;对于不同种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供应不足。

再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切，交流最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压，进而降低超市成本。

最后，整理商品促销信息，制定销售计划。在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的建议，并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录，并以电子档的形式保存。

在实习过程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。

实习两个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。

总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高. 而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。

最后，我向我的指导老师王怡然老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。

服装销售实习报告 篇7

服装销售员实习报告

一、实习背景

本次实习是我大二暑假期间在一家知名时尚服装店进行的，为期一个月。作为一名服装销售员实习生，我的主要任务是提供优质的顾客服务，协助销售，记录销售情况，并学习销售技巧和与顾客交流沟通的能力。

二、实习内容

1. 了解产品知识

在实习开始前，我被要求详细了解店内的各种产品，包括材质、款式和价格等。我充分利用网络资源和与店员的交流，对商品进行了集中学习和了解。

2. 顾客接待与销售

实习期间，我参与了很多顾客的接待工作。在销售过程中，我注重积极主动地与顾客交流，了解他们的需求，帮助他们做出正确的选择。同时，我也学会了如何利用合适的销售技巧，例如介绍产品特点、引导试穿等，来提高销售额。

3. 协助店内管理工作

为了更好地了解服装店的运营管理，我在实习期间也参与了一些店内的管理工作，例如货物整理、陈列等。通过与其他员工的密切合作，我学会了如何高效地协作完成任务，并了解到良好的店内管理对于提高销售效益有重要的影响。

4. 销售记录和报告撰写

为了掌握销售情况，并随时了解产品流行趋势，我每天都会认真记录销售数据以及顾客的反馈意见。在工作结束后，我会根据记录的信息撰写销售报告，将销售情况和问题汇总，以供店长和经理参考和改进。

三、实习收获

1. 销售技巧的提升

通过与各种不同类型的顾客接触和交流，我意识到了每个顾客的需求都是不同的，并且要根据不同的顾客类型采用不同的销售策略。我学会了用积极的态度、专业的知识和耐心的服务来赢得顾客的信任和满意度。

2. 沟通能力的提高

作为一名销售员，与顾客的良好沟通能力至关重要。在实习期间，我学会了倾听顾客的需求并提供适当的建议，同时也学会了如何处理和解决顾客的不满和疑问。通过与顾客的交流，我不仅提高了口头表达的能力，也更加注重细节和观察力。

3. 团队合作意识的培养

作为一名实习生，我非常感激其他员工的无私帮助和支持。在与他们的合作中，我深刻体会到团队合作意识的重要性，并学会了互相配合和倾听他人的意见。我相信这种团队合作的意识将对我未来的职业发展产生积极的影响。

四、实习总结

通过此次服装销售员实习经历，我不仅了解了时尚行业的运营模式和销售技巧，也锻炼了自己的协作能力和沟通能力。这段实习经历让我更加明确了自己的职业方向，并为未来的工作做好了充分准备。同时，实习期间也遇到了各种困难和挑战，但正是这些挑战让我更加坚定了自己的决心和毅力。我相信，通过不断的努力和学习，我一定能够成为一名优秀的服装销售员。

服装销售实习报告 篇8

在xx商场的的店员实习总计六天，从一个行业转进服装行业，在这个对我来讲全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。

因而我从对的产品开始了解。

在一个一个浪漫而寓意深入的故事里，我知道了服装摆设的很多学问，一个故事就是一组个性风格的摆设方式，直接把设计师的创意完全用产品展现出来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客眼前体现他的风格，让每个不同的门店都能通过故事把一样的寓意表达出来，让服装的摆设同一起来。仲春份的杭州，这几每天气比较热和，春装已上市，在继倾城、后街、吸引以后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告知顾客，才能激起顾客的购买欲看。从而销售成交率进步。现在的销售已不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每个店员要把握他的每组故事，即便在销售进程中其实不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每组布满设计畅想的故事把握纯熟，就更能捉住部份客户的心理。

在销售进程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品知识的以后，如何让自己的销售技能进步。我觉得在几天的实习中我总结出以下几条：

1、精神状态的预备。

在销售的进程中，假如销售职员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那末这类积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那末才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适合的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具有一定礼节知识的销售职员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售职员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售职员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售职员，成交的机率大很多。

2、身体的预备，

假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体格还是一个有活力有生气的团队所必备的。

3、专业知识的预备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟习，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把合适他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的预备。

当我们了解了相干的产品知识的时候，就是我们把握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性情，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客把握的越多，我们就可以更能掌控顾客的心理，和顾客建立一种***的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于聆听顾客的每句话，然后分析顾客是不是有购买的意向，推荐合适他性情的和穿衣风格的服装。

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一名顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技能。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价，然后将这款服装如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是甚么样的效果告知顾客，然后顾客一样感觉很适合，然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折，现在购买很适合，因而顾客绝不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，实在在这里应用了很多销售技能。所以销售是有方法有技能的，只要专心往做，我们的销售业绩一定会有所进步的。

服装销售实习报告 篇9

　一、实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。

　二、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

1，实地销售

只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力！还有让顾客满意而归！

2，总结经验

短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。

3，学习管理

到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。

三、 实习收获

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

四、实习中存在的主要问题

通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

服装销售实习报告 篇10

销售服装实习报告范文

服装实习报告

这次很开心，在以前去过的公司实习，尝试了不同的职位.作为一家纺织品公司，不仅仅生产纺织品，也生产一些服装。近些年来越来越多的人喜欢外贸服装，这次有机会了解到服装的生产过程，及关于服装的知识。

1.何为外贸服装

人们喜欢外贸服装，但是不一定明白什么是真正的外贸服装，根据多位专业人士的说法，我大致概括了一下外贸服装的特征。

所谓外贸服装，是指国内服装生产厂家根据国外来料来样或国外来样、国内选料加工的同时，在完成订单后剩余的那部分产品，包括从面料、规格、花色上看不大出毛病的残次品、多余或节省下来布料私自加工的及国外退货的但无残次的“出口转内销”服装。

这类服装款式规格往往是按照欧美人或者日本、韩国人的喜好，其款式往往超前于国内消费者的眼光，规格也不一定符合国人的身材特点，但是因其独特的外观、良好的面料、精细的做工、相对低廉的价格还是受到了不少国内消费者的喜爱。

“真正的外贸服装一般来源于出口服装生产企业。”一位谙熟外贸服装生意的老板告诉我，外贸服装款式设计大多由客户提供，面料则根据客户的要求在国内选购或从国外进口。厂家在生产时，往往会比客户要求的数量多出几件，防止因为服装质量问题而造成的件额不足，但是这种多加工生产的服装数量不会太多。更多的外贸服装则来自于出口之前经过多道严格的检验淘汰下来的“残次品”，这些服装大多都流向了外贸服装店。

一般，每款都只有2到3件，甚至一件，没有超过5件的。很少发生撞衫的事情哦!偶尔有超过5件的，那么肯定存在一些不影响穿着的小瑕疵。

2。下面整理了一点外贸服装的知识

1真货：

国外大品牌提供全套面料、部件、版型设计，到国内寻找厂家生产。质量合格的，正规渠道出厂的，就是专卖店里的'“真货”。

2原单货：

“原单货”就是生产厂家从不到3%的“计划报废物资”中抠出一点，偷偷加工的成衣。它和“真货”的惟一区别，不过是“庶出”而已，数量较少。

还有一种“原单货”，是因为种种问题，被品牌商拒收的“外转内销”，有时数量颇多。最常见的是颜色差异，即与外商要求的不一致，但是质量仍然能够保证。

3跟单货：

“原版”面料，搭配一批国内辅料，采用和正品一样的版型做出原来的款式，这就是“跟单货”。虽然“跟单货”有时做工相对马虎点，细节比专柜货差点，但关键是与正品有一样的版型和面料，关键是“血统”相同，穿上身，效果一样，而且因为都是由生产专柜货的大厂家生产，所以质量工艺并不差，有时比国内一些所谓名牌的正品货要好的多。

4追单货：

当厂家的原版面料全部用完，商家又追着要货，怎么办?好在版型仍在手上，就在国内采购一批类似的面料按照原版加工，这就叫“追单货”。

5仿单货：

质量最差的一种，也是市面上最泛滥的一批。街上小店随处可见，眼见“原厂三兄弟”横行无敌，小厂看得眼红，便跟着“驳”。“仿单”大户只要瞄一眼巴黎时装发布会上的成衣照片，就能仿出来，当然只是形似而已。面料做工一踏糊涂，难得有相对好的，那就要看你运气了。

对品牌商来说，威胁最大的还是“原单”、“跟单货”，因为与“真货”相比质量相差无几，价格却便宜很多。不过，由于数量极少，要买到原单、跟单货都要凭运气，但现在，满大街都说自己的产品是原单、尾单，这就很值得怀疑了。

而所谓的a货、b货，则是厂家纯粹仿照真货打样的仿货。仿货有很多等级，如超a、a货、b货、c货，而超a或a货是最好的，几乎可以以假乱真。不过a货有个特点，就是它生怕别人不知道它仿的是哪个牌子，因此一定会在整个产品上面布满品牌的商标。没有鲜明品牌特色和花纹的名牌，基本上不太有被仿冒的可能，因为a货仿冒的重点就是那个商标花色。

一般来说，毛衣的原单相对比较多，数量上也比较有优势，这是因为毛线类服装比较容易出现瑕疵。牛仔裤的原单相对较少，且尺码很难齐全。鞋子也是一样。t恤和外套等品牌差异较大。

最后需要注意的是，原单产品一般有如下瑕疵：

1、剪标，领子后的标在出厂前被剪掉了;

2、无吊牌或者吊牌不全，一般厂家都会把吊牌撕下来;

3、无包装，基本上不可能搭配原厂包装;

4、有污点，有些可能是有点脏，但是基本上洗一洗就没问题了;

5、可能有其他部件或细节损坏，多在内部。

另外就是有些商家常说“正单”，也就是他们所称的正品，一般需要讲究：原厂生产，有专卖店同等的款式和质量，包括所有的附件和发票，但当然和专卖店的进货渠道不同，又和国内的仿品完全不一样，一般会包括完整的商品附加品，比如：高档防尘袋+商品吊牌+商品出厂身份识别卡+专卖店手提购物袋+皮革保养手册+说明书+本款式其它必要配件，包身内甚至附有序列号等等。

这些只是我一个半月来的经验之谈，希望我的这些心得体会能给大家一点帮助。

一、实习目的

使学生对电气元件及电工技术有一定的感性和理性认识，对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解。同时，通过实习得实际生产知识和安装技能，掌握室内照明线路、继电器控制线路及其元件的工作原理等电工技术知识，培养学生理论联系实际的能力，提高分析问题和解决问题的能力，增强独立工作能力，培养学生团结合作，共同探讨，共同前进的精神。

二、时间安排

时间任务

星期一上午内容、方式要求和进度

2.学习基本工具的使用，电路安装的基本常识

下午学习并安装室内照明电路

星期二上午学习并安装电度表电路

下午

星期三上午学习并安装电动机的传动和点动控制电路

下午学习并安装电动机的顺序控制电路

星期四上午学习并安装电动机的逆反转控制电路

下午写实习报告

三、实习内容

1.室内照明电路

目的要求

a.熟悉实习工具的使用;

b.掌握简单照明线路的基本接线

线路图：

步骤：

a.按图接好导线，并固定在木板上;

b.检查线路;

c.通入电源，通过开关控制日光灯和灯泡，观察并记录现象;

d.切断电源，拆除导线，

2.电度表电路

目的要求

a.了解电度表的工作原理和接线要求;

b.接线时注意电度表的进出脚，不要接反，电度表工作时应竖直放置。

线路图：

电度表工作原理：

电度表是利用电压和电流在铝盘上产生的涡流与交变磁通相互作用产生电磁力，使铝盘转动，同时引入制动力矩，使铝盘转速与负载功率成正比，通过轴向齿轮传动，由计度器计算出转盘转数而测出电能。电度表主要结构是由电压线圈、电流线圈、转盘、转轴、制动磁铁、齿轮、计度器等组成

步骤：

a.按图连接好导线

b.检查线路;

c.通入电源，合上空气开关，观察电度表转盘是否转动，记录现象;

d.切断电源，拆除导线。

3.电动机的传动和点动控制电路

目的要求

a.了解继电器的工作原理，并掌握其接线方法;

服装销售实习报告 篇11

1。实习去向

根据专业教案要求，我在浙江省湖州市安吉县湖州新三和制衣有限公司实习2周。通过这次短期实习，对服装企业的一些基础知识有了一定的了解。同时，通过实习的方方面面加深了对职业道德的理解，培养了敬业精神和团队精神。

2.实习时长

我的实习从 20xx 年 8 月 13 日到 8 月 25 日持续了 xx 周。

3.实习单位

3.1.实习单位地点及规模

湖州新三和服饰有限公司位于浙江省湖州市安吉县田荒坪镇山河村。是一家中外合资企业，生产加工的经营模式。拥有服装厂房7625平方米，技术熟练的员工200人，设备齐全，生产管理体系完善，具备年产单棉服装30万件的生产能力。公司坚持“质量第一，客户至上”的服务方针，优质产品意识贯穿生产全过程，产品质量稳定，在同行业中享有良好的声誉。

3.2实习单位主营业务

主要产业为服装、服饰和女上衣，主要生产面料、辅料、羽绒、棉、床上用品、棉服、专业防护服及帽子、单衣、羽绒服等。主要市场、华东、华南、华北、西南、海外市场（欧洲、美洲、中亚、日本、韩国）。

3.3 实习单位的历史与发展

湖州新三和制衣有限公司于xx年12月注册成立，至今已近六年然后 。期间，公司遇到了很多困难。通过经营者和员工的不懈努力，克服了困难，公司制度越来越完善，经营越来越好，知名度也提高了。

4. 实习流程

8月12日去湖州新三和有限公司实习，首先潘师傅给我做了个大概的介绍，让我向精加工车间的同事们介绍一下自己。这是我想工作的车间。同事们似乎很友好，这让我感到更安心。潘师傅给我讲了要做的工作，让我旁边的同事教我怎么做。我经常犯错，同事们也没有表现出不耐烦，很热心地安慰我，让我很感动。渐渐地，我逐渐熟悉了清洁剪线头、清理污垢、涂粉、吊牌、备用纽扣等工作。

经过2周的实习，我了解到工厂服装厂的管理制度是责任控制制度。公司下设以下部门：（1）主任办公室（2）业务部（3）品管部（5）裁剪车间（6）缝纫车间（7）后整理（辅助车间、整烫、检验、包装）（ 8）工厂办公室（9）设备部（10）餐饮部（11）物流部（12）仓库。

每个部门都有自己的职责，比如厂长的工作职责是：加强老员工沟通的稳定性。多渠道加强人员招聘，设置专人负责新工人培训，确保车间生产所需人员。加强员工教育，提高综合素质。加强技术骨干选拔培养，为企业长远发展储备人才。

二是把握货源，承担工厂正常和对外发货所需的货源，把控业务的实际运作过程。跟踪原辅材料执行情况，确保车间正常生产，减少时间浪费和浪费。深入车间生产，及时调整生产计划，压缩工时，提高有效产出。合理对接内销和出口订单，尽量处理库存面辅料。

三是注重管理，根据个人优势，合理划分管理人员，激发大家的工作热情。分解各种目标计划，带领全体员工完成。明确岗位职责，按照iso9000标准控制产品质量。强化执法，使奖惩分明。加强各项费用核算，控制不必要的费用。加强住房、宿舍、安保等后勤部门的管理，为员工创造舒适的工作生活环境。利用早会检查前一天的工作情况，安排当天的工作计划。

销售实习周记汇编

在不同的时期，我们看过不同的范文，学生多看一些范文对学习帮助很大，阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。优秀的范文更能受到大家的关注，写优秀范文需要包括呢些方面呢？下面是小编帮大家编辑的《销售实习周记汇编》，仅供参考，大家一起来看看吧。

销售实习周记【篇1】

实习销售顶岗实习第一个星期，实际算是适应期主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打根基可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不的的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做的不算快，但能够保证让同事们满意同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了

销售顶岗实习第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多

另一方面，要发扬团队精神公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能

销售实习周记【篇2】

本人在某知名互联网公司进行了为期两个月的销售实习，下面是我的实习周记，记录了我的成长与收获。

第一周，来到公司之后，第一个任务是了解公司的产品和销售流程。我认真阅读了公司的产品介绍和销售手册，并且结合自己的实际情况模拟了一次销售流程。通过这个过程，我深刻认识到了销售工作的重要性和复杂性，也感受到了自己的不足之处，不仅需要深刻理解公司的产品，还需要具备良好的沟通能力和销售技巧。因此，我下定决心好好学习，不断提高自己。

第二周，我主要负责客户拜访和业务洽谈。由于我之前没有任何销售经验，加上客户需求的多样性，我常常感到无从下手，但我相信通过不断的实践和学习，我会越来越熟练。在这周的工作中，我向公司优秀的销售人员虚心请教，学习到了很多销售技巧和方法。同时，我也学会了如何与客户保持良好的关系，这是销售工作非常关键的一点。

第三周，我被分配到了公司的售后服务部门，这让我更深入地了解产品和客户需求。在这个过程中，我认识到了销售和售后服务的重要性，只有通过不断改进产品和提升服务，才能吸引更多的客户和保持客户的满意度。因此，我认真听取了客户的反馈意见，并把它们及时反馈给了相应的部门。除此之外，我也亲身体验了售后服务的工作流程，这让我更加深入地了解到销售和售后服务的紧密关系。

第四周，我承担了一些新的任务，例如市场分析和销售报告。这些任务需要我加强对市场的了解和掌握统计和报告的技能。在完成这些任务的过程中，我发现自己的表达能力和商业分析能力有了很大的提升。同时，我也学会了如何利用数据分析和市场研究来完善和优化销售策略，提高销售额和市场占有率。

第五周，我进一步参与了公司的营销策划和执行。在这个过程中，我学习了如何利用社交媒体和线下活动来扩展客户和提高品牌知名度。同时，我也学会了如何与其他部门合作，并加强了自己的协调和沟通能力。

第六周，我开始准备实习期的总结报告。回顾这两个月的实习，我深深认识到了销售工作的难度和重要性。我在实践中学会了很多技能并应用在实际中，更进一步提升了自己的专业素养和职业能力。同时，我也感谢公司给予我这么好的实习机会，让我能够在工作中体验到自己的优势和不足，不断成长和进步。

最后，我想感谢公司的所有员工，他们的支持和帮助让我顺利完成了这段实习经历。我相信这个经历将帮助我走向更好的未来。

销售实习周记【篇3】

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅，销售员实习周记。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。

首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。

自元月20日起，在一个月的实习中我参加了该厂的供销实习实习。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室实习，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的实习使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等实习，范文《销售员实习周记》。其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后实习尤其在供销方面有了一个很好的开始!

接下来的第二阶段我被安排到销售室实习。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际实习经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己实习时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

销售实习周记【篇4】

1、 打招呼(目光，笑容，热情)良好的打招呼是成功的一半，眼睛看着对方是对对方的尊重，笑容是最好的无声语言热情必不可少，首先要让顾客接受你，你才有机会去介绍产品

2、 介绍自己(简单、清楚、自信)介绍自己的时候一定要简单明了，让顾客一下子知道你是干嘛的，自信很重要的，首先让对方感觉你是比教值得可信的

3、 介绍产品(将产品放在顾客手上，炒起价格)首先要了解产品的各大特点才能非常迅速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上方便顾客来仔细月度产品说明，了解产品功能。

4、 成交(问题、动作、假设、售后保证)当顾客愿意掏钱购买你的产品时，也许会问许多相关问题，如产品是否有副作用，如何使用更方便等。都要逐一解决，打消顾客一切怀疑念头。

5、 再成交(乘胜追击，增加收入，多还要)当顾客已经购买你的产品时，可以再询问下是否需要再多买几个，比如说给亲戚朋友带点作为礼物，可以让顾客产生再购买的欲望，增加收入。

其实企业文化是最好的作业工具，都是前辈多少年积累下的宝贵经验。我们公司墙上贴着四个大字“天道酬勤”，撒谎那个天总是眷顾那些勤劳的人。也许我没有别人那么有天赋、能说会道，但有一点我们都可以做到：勤奋，勤能补拙。记得有天晚上都十点多了，我还差3个完成目标，去跟一个商店的老板去介绍产品，老板第一句就是问我怎么还不回去睡觉，我就把情况说了一遍，他感觉我身上这种精神尤其可嘉，就买了我的产品，我感觉很开心。精神力量真的很强大，其实有时候顾客就是买的一种开心、一种快乐。你把顾客当朋友给他带来开心，他就会为你买单。

你的态度也会改变顾客的态度，无论什么时候，良好的态度不可或缺，人与人之间的交流是相互的，记得很多时候跟顾客介绍产品的时候，顾客说不要，态度也很不耐烦，但在我一再坚持良好的态度下，最后买了我的产品，这也是一种成就，你让顾客感觉你不错，和你交流很开心，向自己的朋友一样，与你相处很舒服，他也会为你买单。

销售实习周记【篇5】

这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后，我觉得自我浑身是劲，开始满怀期望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。我必须要好好把握机会，争取表现出自我的才能来。周一接到了三张目标客户的名单，我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自我的电脑，我立刻不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在未来几天的时间里，我最终掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然，每一天我是8：30来到营业厅的，研究到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单，如何处理业务。异常是一些电信现行的政策，资费收取要求等等，能够迅速的补充我匮乏的认识，这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外，我第一周一向认为听她们通电话没有任何意义，可是我渐渐的发现自我的这个想法是多么的肤浅和无知。

因为我发现自我经过听他们通电话能够学到了很多，如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧：

首先，良好准备是成功的前提。仅有准备充分，才能游刃有余。这个准备的资料包括三个方面：一，装备自我，训练悦耳的声音，用声音创造公司形象。明确打电话的目的；二、明白自我所处企业的基本情景，也了解现阶段推销的产品与同行的异同，劣势与优势所在。正所谓“知己知彼，百战不殆”。三、了解客户的需要，投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。

之前我打营销电话的时候，大有大海撒网之感，对各种类型的客户说的话都一样，没有针对性，自然难以引起客户的兴趣。之后，我一向在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”，学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候，就能够更懂得设身处地地为客户着想，赢得客户的信任。

当然，推销并不需要，也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自我的本职就足够了。可是必要时，能够拿客户现用的产品与我们的套餐相比，突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限，有些信息，尽管客户貌似已经理解，但未必很好地了解，那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比较的话，就能够给他们留下更深刻的印象了。

其次，开好头，注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也就是要说的第一句话。这能够说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人，但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价！优秀的开场白要到达的三个效果：一、吸引客户注意力；二、建立融洽关系；三、与自我所销售的产品建立起关联。

从上一周开始，我一向自以为是，只是单纯的之中把自我的产品和服务推销出去，完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。所以效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时，我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间，此刻向他们推介的套餐每月最低消费要66元，其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元，这对于他们来说也是个不小的负担。所以，如何打动他们，让他们有耐心听完我的介绍，并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开始还是照着之前的模式，效果一点都出不来，每个人的反应都是“研究”，极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在之后听莺姐示范了几次后，我就有了一点体会了。打通电话之后，首先作自我介绍，然后寻找适宜的对象来推介。看到那里，可能你会有点困惑。对象不就是电话号码的用户吗还用寻找其实，那里是有必须道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间，所以在家的一般是小孩或是老人，他们的传达的效果一般都不好，所以我要伺机找到最适宜的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇，否则能够尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推

介对象之后，就要把吸引客户的元素放在前头，调动客户的注意力，让他们有耐心听下去。建立融洽关系，似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。建立融洽的关系，就是要尊重客户，多为客户着想。而这个要做得好的话，就要先在通电话之前先了解客户的需要，对症下药，摆出套餐与他的实际使用的结合点。亮点突出，自然能俘获客户的心。不可忽视的是通话的过程中要注意自我的肢体语言。商务礼仪很重要的一课――电话礼仪，其要点是通电话时同样要姿势优雅，举止礼貌，否则懒散的情绪就会经过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自我得不到尊重，营销的效果就好不起来。所以我一向严格要求自我要面带微笑，挺直腰板，坚持愉快的心境与客户通话，让他感受到电信的“用户至上，用心服务”的服务理念。

再次，要拥有进取的心态，对待工作要满腔热情。这就表此刻自我始终坚信“一分耕耘一分收获”，并持之以恒。要踏踏实实工作，干一行爱一行。既然选择了在电信实习，我就会全心全意地付出，为电信贡献自我的价值。

最终，在电话营销的通话中，要全神贯注，并做好以下几点：

1、我们先要赢得客户的认可，掌握语速、语气以及通电话时间。

2、认真聆听客户的诉求，巧妙的回答客户的问题，尽量予以解决。遇到不懂得地方，可请客户稍等，在向别人请教后，再详细告知客户。

3、切莫对客户品头论足，注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时，要礼貌地结束通话，不以物喜，不以己悲。还要避免三番五次地打电话，防止客户感到厌倦不满。

我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好，被组长提醒后，我就着意去改善，此刻已经好多了。在通话的过程中，我会一向留意客户的语气，如发现其表现出不耐烦，我就尽量快点结束通话。客户有问题的话，我会让其稍等，然后在系统中寻找有用信息，还不能解决的话，我就在请教完别人之后，再致电给客户，尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户，我也会自我坚持良好的心态，善始善终。

销售实习周记【篇6】

(1.18-1.24)

作为一个大四毕业生来讲，对于实习，已经不是第一次了。但这一次我还是带着激动而又欣喜的心情踏上了实习旅途。过完年不久，我一个人买了火车票，随着春运大军，来到了我的实习地，浙江金华。

经过几天的调整，我正式去公司实习上班了。来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我的实习单位是浙江金华拓盛五金工具有限公司，职位是销售助理，主要是协助销售代表，为公司的产品寻找销售渠道，创造好的销售业绩。第一个礼拜，算是适应期，主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。由于我没有经验，前期都是在公司进行各项的培训，什么沟通技巧，如何开展谈话，销售技巧，怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始，没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。

公司氛围很好，我利用中午休息的时间结识了一些新的同事，他们带我熟悉公司的环境，另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

(1.25-2.3)

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，也逐渐学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。

经过几天下来，从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档、送送文件、打扫办公室、端茶递水等的杂活。因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。我每天第一个到办公室，看到哪里不干净都会主动打扫，整理办公室。由于我是新人，为人处事还是要懂的，每天保持微笑，尊重这里的每一个前辈，大家也愿意真诚待我。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

(2.4-2.10)

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，也就是给客户打电话。在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

(2.11-2.17)

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长。每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的。接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤，这对于我们的心理打击是很大的，有时候一天情绪都很低沉，我刚开始两天甚至情绪低落到失眠。现在终于开始理解前辈们的辛苦了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，老是感觉电话在响，出现幻听，有时家里给我打电话都不敢接，怕他们跟客户一样拒绝我们。相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

(2.18-2.24)

光阴似箭，岁月穿梭，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，经历了一些坎坷，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症，调整了心态。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一笔巨大财富。

有了这一个多月的业务接触，感觉再拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。老板也做出了新的指示，给我们每个人一定的工作任务。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。以实现每天的目标为动力，我们都在紧张地展开工作。

销售实习周记【篇7】

周记1

通过这次的商务实践，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势，也许别人机会当作陷阱，但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作则，需修身养性。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。能够把自己溶入群体，而不耻向工人群众学习。要想立于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。

周记2

眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去，但是我自己却学到了很多的东西，使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要：人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了，但如果我站在您面前讲同样的话，可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的，或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知，为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。所以一定要把“销售要点”指出来，说明的语言越简炼越好，简炼能突出要点，千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。

周记3

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里跟着师父做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

平时在家里晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。

周记4

通过这次综合实训的操作，使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法，加强了我在实习岗位上的实际操作能力，对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容。

两个月的时间，虽然很快就过去了，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

周记5

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

销售实习周记【篇8】

关于销售实习周记1作为一个大四毕业生来讲，对于实习，已经不是第一次了。但这一次我还是带着激动而又欣喜的心情踏上了实习旅途。过完年不久，我一个人买了火车票，随着春运大军，来到了我的实习地，浙江金华。经过几天的调整，我正式去公司实习上班了。来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我的实习单位是浙江金华拓盛五金工具有限公司，职位是销售助理，主要是协助销售代表，为公司的产品寻找销售渠道，创造好的销售业绩。第一个礼拜，算是适应期，主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。由于我没有经验，前期都是在公司进行各项的培训，什么沟通技巧，如何开展谈话，销售技巧，怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始，没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。公司氛围很好，我利用中午休息的时间结识了一些新的同事，他们带我熟悉公司的环境，另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。关于销售实习周记2经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，也逐渐学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。经过几天下来，从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档、送送文件、打扫办公室、端茶递水等的“杂活”。因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。我每天第一个到办公室，看到哪里不干净都会主动打扫，整理办公室。由于我是新人，为人处事还是要懂的，每天保持微笑，尊重这里的每一个前辈，大家也愿意真诚待我。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。关于销售实习周记3在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，也就是给客户打电话。在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。关于销售实习周记4一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长。每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的。接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤，这对于我们的心理打击是很大的，有时候一天情绪都很低沉，我刚开始两天甚至情绪低落到失眠。现在终于开始理解前辈们的辛苦了。经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，老是感觉电话在响，出现幻听，有时家里给我打电话都不敢接，怕他们跟客户一样拒绝我们。相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。关于销售实习周记5光阴似箭，岁月穿梭，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，经历了一些坎坷，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症，调整了心态。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一笔巨大财富。有了这一个多月的业务接触，感觉再拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。老板也做出了新的指示，给我们每个人一定的工作任务。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。以实现每天的目标为动力，我们都在紧张地展开工作。关于销售实习周记6经过将近一个月的电话回访工作后，我的实习生涯慢慢走向正规。除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务，那就是跟老员工一起去拜访客户，而这也就是我们下一个阶段的工作重点了。在出发的前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，交谈的目的，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些交谈要点，做到心里有底就行，更重要的是交谈的技巧等等，要做到随机应变。当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户展开这个话题等等，只能通过几次旁听再总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练。简单的纸上谈兵是万万不够的，因为只有通过不断地演练才有可能有进步，纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行。

销售实习周记【篇9】

已经进入第三周的实习段了，在本周的实习过程中，单位实习指导老师教会我如何发放工资和春节奖金（红包）。她先把工资取回来，让我在财务办公室中发放。本以为这是多么简单的事情啊。因为不要自己去计算，所以觉得很容易，会很快就完成。

可实际上在发工资的过程中却又出现了很多的问题。看似简单的事情，其实做起来却并不那么容易了。并且由于春节降至，所以我们周末要进行加班工作。体会整个发放工资的过程我感觉好像是在打仗，这个人还没有结算完，下一个又在那边催了。

同事们焦急的等待着工资的发放，好像再慢几分钟就会少很多钱。因为我是新手，对整个公司的人员情况并不熟悉。所以就要求我根据他们的名字在工资单上慢慢的寻找对应的人，而且出现了两个同名的人，所以发放过程中还发生弄错对象，工资发错了人。

销售实习周记【篇10】

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，也就是给客户打电话。在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3—5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

服装销售年度工作总结

一篇出色的范文应该如何撰写呢？在工作中，文件是表达思想和实现目标的必要工具，人们对范文的意义和价值认知也在不断提高。阅读范文之前，首先需要仔细思考，教师范文大全为你整理了“服装销售年度工作总结”，如果你需要以下建议，不妨参考一下！

服装销售年度工作总结【篇1】

服装销售个人年终工作总结

随着时尚行业的繁荣和消费者对个性化需求的不断增加，服装销售行业成为了一个竞争激烈的领域。在这一年里，我作为一名服装销售员，通过多年的工作经验和不断学习进步，取得了一些较为可观的成绩。在这里，我将总结过去一年的工作当中发生的一些关键事件和取得的成绩，并分析自己在工作中的不足之处，以期在来年的工作中更上一层楼。

在过去的一年中，我参与了多个重要销售活动，并积极开展个人促销策略。通过参与各种年促销、双十一、618购物节等活动，我了解到消费者对价格、质量和设计的重要性。通过对最新时尚潮流的了解及市场调研，我能够提供专业的购物建议，满足顾客的个性化需求。这些努力不仅使我个人的销售业绩得到显著提高，也使得店铺的销售额大幅增长。我还积极参与团队协作，与同事共同完成销售目标。通过分享销售技巧和经验，取得了更好的销售成果。

在工作中我也发现了自己的一些不足之处。我在时装潮流的了解上仍有待提高。时尚行业发展迅速，新的潮流和设计不断涌现。因此，我需要更广泛地关注时尚资讯和品牌动态，提高对市场需求的敏感度，以更好地满足顾客的需求。我需要进一步提高销售技巧和沟通能力。通过不断学习和参与销售培训，我将更好地了解如何与顾客建立良好的关系，有效地推销产品与服务。我需要进一步增强自我管理能力，更好地掌控工作节奏和合理分配时间，以使得工作效率达到最大化。

为了进一步提高个人能力，我已经制定了来年的工作计划。我将加强对市场和时尚潮流的关注，通过笔记、报告和专业培训来不断深化自己的专业知识。我会加强与客户的沟通，深入了解他们的需求，提供个性化的购物建议和解决方案。我还将积极参加销售培训和团队协作活动，进一步提高销售技巧和团队合作能力，从而取得更好的销售业绩。

我要感谢公司在过去一年中给予我的支持和机会。感谢领导和同事们的指导和帮助，使我在工作中不断成长和进步。在来年的工作中，我会更加努力地工作，为公司和团队取得更好的成绩。

通过这篇个人年终工作总结，我能够全面地了解自己在过去一年的工作中所取得的成绩和不足之处。根据多年的工作经验，我可以清晰地看到自己的发展方向，并为来年的工作制定出更明确的目标和计划。我相信，只要不断学习和进步，我将能够在服装销售行业中获得更大的成功。

服装销售年度工作总结【篇2】

近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：

金峰基本情况：辖区面积棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析：将农村居民衣着消费数据，社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

不足之处：

1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。

4.缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

计划：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

服装销售年度工作总结【篇3】

年度服装销售工作总结报告

随着经济发展和生活水平的提高，人们对服装的需求不仅仅是满足日常穿着的功能，更多的是对时尚潮流、个性化和品质的追求。作为服装销售人员，我们的任务就是把握这个市场需求，提供优质的产品和服务，推动公司的销售业绩。

一、市场分析

在过去的一年里，我们不仅目睹了服装行业的竞争激烈程度不断升级，而且迎来了新兴市场的崛起。消费者对服装的需求趋向个性化、定制化，他们对品质和品牌的认可度也越来越高。这为我们提供了机会，但也对我们的销售策略和服务质量提出了更高的要求。

二、销售目标

根据公司的业务战略，我们制定了具体而有挑战性的销售目标：在全国范围内达到20%的销售增长率，并在新兴市场占据领先地位。为了实现这个目标，我们采取了以下措施。

三、产品定位和创新

为了满足消费者对个性化和品质的需求，我们优化了产品定位，注重设计和品质，并不断进行创新。我们加大了对新面料、新工艺的研发投入，在产品功能和外观上做出了明显的改进。这些创新提高了我们产品在市场上的竞争力，为销售业绩的提升奠定了基础。

四、市场推广与宣传

我们加强了对市场的研究，了解消费者的需求和心理，从而进行有针对性的推广和宣传。我们通过线上线下结合的方式开展各种活动，举办时尚潮流秀和品牌发布会，加强与时尚博主和影响者的合作，提高品牌的知名度和美誉度。这些推广和宣传活动吸引了大量的目标消费者，为我们的销售业绩带来了积极的影响。

五、渠道布局和合作

我们优化了渠道布局，与多家知名商场和线上平台进行了合作。通过与这些合作伙伴的紧密合作，我们扩大了销售网络，提高了产品的渗透率。同时，我们与一些设计师品牌和跨界合作，推出了独家联名款和限量版，吸引了更多的消费者和媒体关注，进一步提升了销售。

六、售后服务和客户关系管理

为了提高客户的满意度和忠诚度，我们注重售后服务和客户关系管理。我们成立了专门的客服团队，加强了与客户的沟通和互动。我们通过定期的促销活动、生日礼物和会员特权等方式，不断加深与客户的关系，提高客户的复购率。

通过一年的努力，我们成功实现了销售目标，销售额增长了20%，并在新兴市场取得了领先地位。这离不开公司的支持和领导的指导，也离不开我们销售团队的努力和奉献。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升自己的能力和服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。

服装销售年度工作总结【篇4】

面前存在的情况：① 人员对公司归属感不强。

② 人员团队协作性不强

③ 人员专业性不强

④ 财务账目比较混乱

现经过这两个月的培训和加强例会的重要性，① 通过加强对日、周例会的总结;秉着发现问题解决问题的原则，做到日发现问题每日解决，现阶段人员团队协作和对店铺日常运营专业性有了较大幅度的提高，但是还是不够，希望能利用现阶段的淡季能做好员工的培训工作，亦有利于旺季的`销售工作。② 已向公司申请储干(王银银)一名至店铺，希望能改善之前遗留下来的财务账目问题和对财务账目有效监控;后期会加强对其培养。③ 针对第一 点;希望公司能及时拓展当地店铺和完善店铺人员的晋升机制;针对宁国店特殊情况可以改善年终奖评比规则，提出以业绩和平时工作状态来核发各类奖金;从而以有利于内部人员的晋升和提高店铺人员之间的竞争性。

人员：面前店铺人员8名，下月初将会有一名新员工入职。根据销售额淡季(5月--9月)配备7名人员储备1名人员;合计8名即可。旺季(10月--次年4月)配备11名人员，储备一名人员，合计：17名即可。这样终端店铺的工资在当地将会有很大的竞争力，根据优胜劣汰原则，员工的素质和积极性也将提升到一个新的层次，进而终端形象会有较大的提高。公司的费用也会有效的控制在合理的范围之内。

服装销售年度工作总结【篇5】

十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点： 对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

我在找到的，里面还有一些。你搜索服装就能找到几篇。

服装销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时，改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:

在销售过程中，服装营业员除了将服装展示给客人，并加以说明之外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法

1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向客人推荐。

设计、品质等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则

穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。

了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。

在我给销售员培训服装销售过程中，销售员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客户推荐服装，引起客人的购买欲。

上海马克西姆服饰有限公司，由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司，马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉，加盟专卖店已有一千多家，30%的产品在中国采购，以欧洲的时尚设计风格，结合中国的手工艺生产的产品，独具魅力，产品畅销世界各地。

意大利啄木鸟品牌，一个来自原始森林的故事，一个世界著名的服饰品牌，为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。

蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后，以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家，蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。在众多奇异而又色彩斑斓的鸟兽中，他以为其品牌商标，籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。从此，蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。几十年来，因出品高雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲，在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界界都极负盛名。以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格，深得世界各地消费者的推崇和信赖，特别是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱。

早在1939469，第24类床上用品，1992832，第18类，皮件，xx782。产品分设二十余个项目。由此公司独资在中国大陆投资成立了啼雅啄木鸟服饰(苏州)有限公司，在苏州市虞山镇招商东路设立专卖总店，展示其所有系列产品，由上海马克西姆服饰有限公司独家代理，组织落实全国各地专卖店加盟。

〖品牌定位

以高品质为核心，实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰，讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。高贵而不失时尚体面的多元化风格定位，即将秉承良好的信誉和卓越的品质，创造完美、经典、时尚的男装系列。

xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则

穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。

服装销售员年底总结一在xx年的迎春花即将开放的日子，希望为大家送上一丝温暖！

服装销售年度工作总结【篇6】

2017年服装销售人员年终总结与计划

时光荏苒，xx年很快已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的'中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，规划好xx年的工作，在新的一年的工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺利地开展xx年的工作。 一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，依据xx年制订的全年工作计划进行工作。商场领导班子采用对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，消除经营死角等积极有效的措施用于今年企业的工作中，成效非常明显。特别值得肯定的是在今年企业的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都赞叹说，“欧亚新发的变化真大呀。”“服装商场的品牌款式还真不错。” 回顾xx年的工作，可以概括为以下三大方面：

一、升级改造顺应市场发展，全新形象喜迎春城百姓，经营工作成绩喜人。 xx年，我们商场共有供应商管理、财务综合费用合计217.7万元。实现毛利润76.7万元。取得这么好的成绩，我们采取了如下做法：

1、开展活动，搞促销。 按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特别是在节假日和季节变化时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。通过活动的开展，我们收到了一定的成效，其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场最高日销超百万。在每次促销活动中，我们都能积极与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供应商的大力支持，基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。

阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如：与狼共舞、威鹿乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。其中今年销售超百万的就有耐克、员工和商业的同仁们大家都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。”不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样，“有什么样的货招什么样客。”

楼道等，为商场的年利润增加了十万余元。

xx年服装销售人员年总总结与计划在新的一年里一定可以为你带来更多的幸福!

服装销售年度工作总结【篇7】

20xx年是比较忙碌的一年，也是动荡的一年。内衣在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新，为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为内衣xx品牌的销售人员，没能完成公司的既定目标，工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成营销工作、实现既

定目标，特对阶段性的销售工作进行总结，让初入内衣行业的我有史可鉴。

刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下两方面来总结与展望未来。

1、团队性开发市场，促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。

如：年初的行动，年底的大型招商会等不仅仅训练了销售人员的对市场的分析能力、协作能力，而且家人们均在行动中互相学习，在工作中互相总结，不断创新，不断完善。同时内衣在行业内树立了更好的形象，在市场上减少我们推广的难度。这样的前期铺垫，将对我们后期的开发及维护。

2、企业强大团队的建设，团队及人才的培养，不断通过培训补充团队战斗力。

如：不惜血本的逐步完善团队建设及人员配置，雅安莉娜团队的成立及区域人员的分布，让我感到不会顾此失彼且提高了市场的开发及维护能力。各方面的培训，让我们了解到更多的行业知识及销售技巧。同时通过沟通学习了解到自己的不足及改进方法，不至于走弯路。团队的建立及培训让我们有了方向及期望。

经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望20xx年，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。最后祝雅安莉娜能在公司和我们小组的共同努力下创造财富。

4、服装销售20xx年终工作总结

先说销售，由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。

以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s，lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。

服装销售年度工作总结【篇8】

一年的时间很快过去了，在一年里，我在xx领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，但还有很多的不足，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、工作的态度

来到美步大集体，本人遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，当然这也是本人认为，自己还是有很多需要改正的地方。

工作能力和具体工作

我是XX年向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内要熟悉美步的工作，明确工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，积极学习完成以下本职工作：

（测量、安装、反馈等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

（积极联系厂部工程进度。

（头脑清晰。我认真学习公司的各项规章制度，理清思路，分类整理好各类规定，并认真学习，可能个人的能力有限，没有很好的完成这项工作，我会在新的一年里努力把工作做好，做好公司的管理工作。

（按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。

为了xx工作的顺利进行及部门之间的工作协调，新的一年开始，工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有效利用工作时间。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如工作的积极性不够，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中改进。

服装销售年度工作总结【篇9】

年终服装销售工作总结报告

一、

在这个信息时代，服装行业竞争激烈，市场需求变化迅速。我们作为一家服装公司，在过去一年中为了应对市场变化，采取了积极的营销策略，并且取得了一定的成绩。本报告旨在总结过去一年中的销售工作，并对未来的发展方向提出建议。

二、市场分析

1. 当前市场状况

市场需求不断变化，消费者对时尚的追求和个性化需求不断增长。同时，线上购物渠道的兴起也对传统实体店形成了一定的冲击。

2. 竞争对手分析

在竞争激烈的市场中，我们面临着来自国内外众多品牌的竞争。其中，国内品牌在本土市场具有较强的竞争力，而国际品牌在高端市场占据较大份额。

三、销售工作总结

1. 产品创新

为了满足消费者的个性化需求，我们在过去一年中注重产品创新。通过引入新的设计理念、开发新款式和采用新材料，我们扩大了产品线，并且提高了产品竞争力。

2. 市场营销推广

为了增强品牌知名度和市场占有率，我们加大了市场营销推广的力度。通过线上线下的广告宣传、参加时装展览和与明星合作代言等活动，我们提高了品牌形象和产品曝光度。

3. 渠道拓展

在面临线上购物渠道的冲击时，我们积极调整销售策略，加大线上销售渠道的建设。通过建立自己的电商平台、合作推广和与大型电商平台合作等方式，我们增加了线上销售额并且提升了公司的市场竞争力。

四、销售成绩分析

1. 销售额增长

在过去一年中，我们的销售额同比增长了20%。这得益于产品创新、市场营销推广和渠道拓展的协同作用。

2. 市场份额提升

通过不懈努力，我们的市场份额也有所提升。在本土市场中，我们的品牌认可度逐步增加，并且在高端市场中取得了一定的突破。

五、存在问题及改进建议

1. 产品质量问题

在销售过程中，我们发现产品质量问题频繁出现。这严重影响了消费者的购买体验和品牌形象。因此，我们需要加强对产品质量控制的力度，确保产品质量稳定可靠。

2. 市场定位问题

在市场定位上，我们在高端市场和中低端市场的表现不够明确。要根据不同的市场细分，制定相应的营销策略和产品定价策略，以更好地满足消费者的需求。

3. 渠道合作问题

我们与一些大型电商平台合作时，存在一定的合作问题。为了提高合作效果，我们需要加强对合作伙伴的管理和沟通，确保双方的利益得到有效保护。

六、未来发展方向

1. 加强品牌建设

在市场竞争激烈的环境中，品牌建设至关重要。我们将继续投资品牌建设，加大品牌形象的提升力度，以增强品牌在消费者心中的认可度和忠诚度。

2. 提升产品质量

产品质量是我们保持竞争力的关键因素。我们将加强质量管理体系建设，严把产品质量关，以提供更好的产品体验给消费者。

3. 拓展新市场

针对目前国内市场竞争激烈的情况，我们将积极寻求海外市场的拓展机会，以寻求更大的发展空间。

七、

通过过去一年的不懈努力，我们在服装销售工作中取得了一定的成绩。但同时也存在一些问题需要解决。未来我们将继续加大创新力度，提升品牌建设和产品质量，拓展新市场，以保持竞争力，并在行业中取得更好的发展。

2025服装制实习周记汇编7篇

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服装制实习周记(篇1)

20XX年X月X日 X天

暑期一个多月的服装设计实习，这对于我来说是一次新的机会，新的尝试，新的体验。尽管我在校学的是服装设计课程，但对于大多数的我们来说，对服装设计可能仍停留在懵懂或者说一知半解。

通过这次实习，给我收获的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。

在此次设计助理岗位实习的过程中，让我认识到丰富的经验与社会接轨的深刻感受。包括学习，生活，工作各个方面。

就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。

就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。

就工作而言，无疑的是本次服装设计助理实习，我负责内勤。整理文档，联系辅料厂家，发传真，寄快递，做色卡，贴面料，调面料等的“杂活”；并在设计师的指导下，把设计搞给版师沟通，辅助设计师把样衣完成。在余下的时间帮助设计师抠图。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。

20XX年X月X日 X天

转瞬之间，实习已过了四周，在这次实习过程中不仅让我懂得到了以前不晓得的常识，更让我在这次外出实习中，有机会接触社会，锤炼了我的人际交往才能跟 自理才能。更重要的是让我在实际中广阔了思路，懂得了更多的创意元素，使我在服装设计方面得到了很大的启发起程，同时也总结了一些工作时要留心的货色，首先咱们要与别人坦诚相待，这样才干保持很好的沟通，其次咱们要主动踊跃往做事。在公司也让我懂得到我国服装界的现状，今天，充斥着咱们事实生活的古代中国服装，是西方服饰文化的照搬。只管有中山装以及一批冠以民族改进服装形制，但已经不是完全意思上的、民族文化母体中脱变出来的古代服饰文化状况了。

另外，通过实习，我明白了怎么做才干成为一个设计师心态很重要，在工作中切忌眼高手低，浮躁。摆正本人的地位，认清本人的才能，才干安心的工作。其次风格很重要，可想而知设计师要是不本人的风格是会怎么，做服装设计要有本人的风格，但本人的风格也要与公司的服假装风雷同一，不然迟早也会被公司，被社会淘汰。最后，沟通和谐才能很重要，假如不懂得跟身边的人沟通和谐，所谓的设计师也就做不下往了，不同品位的人要换不同的沟通方法。要想先做好事就要先做。

服装制实习周记(篇2)

本周是我在一家服装公司进行制版实习的第一周，工作内容主要是为设计师制作服装设计稿纸样，以便后续工艺人员进行制作。这是个既考验耐心又考验细致程度的工作，不过收获也是非常多的。

首先，我要感谢我的导师，一个富有经验且温和的中年人。他耐心地教我如何制作设计稿，让我知道了在服装制版过程中需要注意的一些细节问题。比如，裁剪图案的大小、图案的重叠和微调对最终效果都有很大的影响。在他的带领下，我逐渐掌握了一些制版技巧，也开始能够从设计师设计稿中看出服装的工艺流程，从而更好地完成我的制版。

其次，这份实习也需要我不断细致、认真地工作。因为一旦出现不小心的瑕疵或者失误，那么后续的工艺制作就会出现问题。我的导师也教我，只有在仔细查看过自己的工作后，才能让服装制作更加顺利。他会不厌其烦地对我的样品进行反复检查，指出其中的误差，并帮助我解决问题。因此，我也要加倍细心，以确保样品的正确性和完整性。

此外，我也明白了“团队合作”的重要性。在我的团队中，有设计师、制版师和工艺人员，他们之间的紧密协作会让整个制版工作变得更加高效和有效。我在实习中也常常需要与同事们沟通、交流，尤其是在确定设计稿样品的时候。有时候，我会对样品的效果产生疑虑，这时候就需要我勇敢地向导师、设计师和工艺人员们进行沟通，寻求他们的帮助和意见。这些交流让我体验到了“合起来的力量是更大的”的道理。

最后，这份实习为我的未来职业方向提供了很好的锻炼机会。虽然我是一个大学生，但我已经开始看到自己在服装设计和制作方面的发展潜力。制版是一个很好的切入点，它既可以让我更好地理解服装的制作过程，也可以让我了解服装行业的多个环节。在磨砺实践中，我也会逐渐拓宽自己的眼界和专业技能，并为自己的未来职业方向打下良好的基础。

这次实习，让我更加真切地接触到了服装制作这个行业。我也学习到了如何成为一名合格的制版实习生，包括仔细、细致地对待工作、反复检查科学分析样品、加强和同事的沟通和协作等。这个宝贵的机会让我看到了自己的成长和未来的方向，也为我职业生涯的发展奠定了坚实的基础。

服装制实习周记(篇3)

本学期，我在一家服装公司进行了为期两个月的制版实习。这是我第一次体验工作实践，也是我在大学期间的重要经历之一。在这两个月的实习中，我通过参与公司日常事务和参与各种项目，获得了丰富的经验和知识，也快速地适应了社会的工作节奏。

首先，我了解到了制版的重要性。制版是指根据设计师设计的服装蓝图，将布料剪裁成相应的形状，并进行缝制和整理，最终打造出一件完整的服装。整个过程需要精确的技术和良好的团队协作，每一个环节都必须严格掌握。

在公司的制版部门，我得到了大量的指导和培训，了解了不同种类的面料，各种缝合技巧以及如何进行量身设计等基础知识。同时，我还亲自参与了剪布、缝制以及衣服整烫等流程，感受到了一件服装从原材料到成品的完整过程。

其次，我深刻认识到了团队协作的重要性。在实习期间，我参与了不同的项目，需要与各部门进行紧密的协作。其中一个项目是为公司设计一款夏季新款衣服，由于时间紧迫，我们要在3个星期内完成这个任务。在这个项目中，我与设计师、采购部门以及制版部门等多个部门进行合作。每个部门都有各自的目标和任务，需要各司其职、协调一致，才能在最短的时间内推出一款完美的夏季时装。通过这个项目，我深刻认识到团队协作对于实现团队目标的重要性。

最后，我学习到了如何适应一个新环境。实习期间，我遇到了许多挑战，如如何适应工作环境、如何处理琐碎的工作任务以及如何应对来自上司和同事的要求等。在这个过程中，我发现重点是要做好自己本职工作，不断学习和提高自己的专业技能，并和团队其他成员保持良好的沟通和合作。

通过这两个月的制版实习，我学到了许多知识和技能，也锻炼了自己的工作能力和团队协作能力。我非常感谢公司领导和同事们给予我的信任和帮助，也感谢实习过程中给予我指导的老师们。我相信这段经历将对我的未来发展产生积极的影响，让我更加自信和勇敢地面对未来的挑战。

服装制实习周记(篇4)

服装设计与加工专业实习周记（一）

第一周，在学习了一些基本的绘制原型样板知识和测量人体的技巧之后，上司杨小姐开始让我独立完成一些简单的工作，后来我才知道，一套准确的基本原型，对于制作辅助样板和纸样来说是必须的。

在短短的差不多一个月的实习时间里，我懂得了协作的重要性，实践的证明和经验的直觉同样重要。可以这么说，工作和做人是同一个道理，通过实习让我更加直接地了解社会、了解我的这一专业的特定性，更重要的是使自己更加了解到自身的不足弥补的方法。在实习过程中，我学到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴，同时也认识到工作中要细心对待每件事，无论大小事都应要求自己做到最好！

服装设计与加工专业实习周记（二）

20xx年x月xx日，怀着激动的心情来到了上海一家针织服装公司进行为期一个月整的挂职锻炼。第一天的工作任务非常简单，主要目的是为了让我们熟悉公司的环境！接下来的这一周中，我分别在该公司的剪裁车间尝试了多种工作，该工作考验的是我们的毅力和细心度。每件衣服都要求严格的检查，裁剪也是不允许一丝一毫的差错！我们必须从上午8点一直站到下午5点，为了能够锻炼自己的意志力，我主动要求加班加点，几乎每天加班到晚上10点。虽然站的很累，工作也大都是靠体力劳动，但是我依然每天能面带微笑的去完成自己的任务。目前一周的锻炼中，让我充分体会到了生活的不易和工作者的艰辛！也知道了自己的些许不足之处，更是激励着我努力学习。

实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我走进了XX服装有限公司。在那里，我接受了更为有用的服装工程知识，而每天看打板师和车间的工作以及自己的实践活动，增强了我的实战能力，使我迈出了对服装工程的更深的认识。

服装设计与加工专业实习周记（三）

第二周，我了解到一套基本原型包括：合身袖片原型样板、直身袖片原型样板、带肩省和腰省的前后片上身原型、带腰省的前片上身原型、带领省和腰省的后片上身原型、单省前后裙片原型、带两个省的前后裙片原型、带省的前后合体上衣原型、无省的前后片上衣原型、前后裤片原型、连衣裤原型、合体连衣裙原型、公主线连衣裙原型、长衣身原型、帐逢式长衣身原型、披肩式长衣身原型、卡夫坦式长衣身原型，其中卡夫坦式长衣身原型还分为有肩省和无肩省两中形式。

服装设计与加工专业实习周记（四）

第三周，我明白了不同的服装企业甚至同一企业，采用的原型都各不相同。这种差异的产生一方面是因为对于某一指定的规格，不是所有的公司都会采用相同的尺寸；另一方面是因为人台制造的差异，使得坚持对指定规格采用同一尺寸的公司亦有不同。但绘制基本原型样板的原理并不受测量值差异的影响。得到基本原型样板的方法有两种：一是用标准人台或人体测量值在纸上绘制原型样板，二是将立体裁剪得到的平纹细布转移到纸张上来。不论使用哪一种绘制原型的方法，所有的原型样板均需要平纹细布试穿检验，以保证缝线的准确性、平衡性以及良好的合体性。平纹细布上所做的修正必须更改到样板上。

服装设计与加工专业实习周记（五）

实习活动终于结束了，虽然很短有点遗憾，但仍然很庆幸有这样的课程。感谢学院专业老师的细心指导，在这一周时间里对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉受益匪浅。以下是我在这一周实习期间的一些总结以及心得体会。

首先，在短短一个星期实习时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识学专业的时候总是有老师往我们的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是为了应付作业逼着去学、去画。然而到各类服装工厂鞋厂，确使我的感触很大，工厂里那种紧张的工作气氛特别在无形中给我营造了一个自己求知的欲望，令人萌生暑假去工厂实习的想法。

其次，去服装布料、辅料市场、服装厂。可谓是人生第一次亲身感受所学的知识和实际工厂车间的操作流程的结合。让我们大开眼界，也了解服装行业工厂生产的操作流程。对我们将来从事服装行业有很大的帮助，也明确了自己现在应该学什么掌握什么。

第三，个人认为本次实习课收益最大的是去“露友运动时尚”工厂车间，厂长领我们把工厂的工艺流程整个参观了一边，从采料验料到出成品，一双成品鞋需要工作环境、工作方法。工厂车间和设计师工作室可谓天差地别，不仅在温度、湿度还在工资待遇。所以我想要认真学好服装专业，想成为一名较出色的设计师。

第四，在实习课中去工厂参观为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学，从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实习中学习，增强了领悟、创新和推断的.能力。掌握自学的方法，使学习、生活都能有成熟的思考。这些方法的提高是我终身受益的。我认为这次的实习机会是难得的，让我真正懂得了工作和学习的基本规律。通过工厂的实习，初步了解当前服装业行情和服装制作流程验布→裁剪→印绣花→缝制→整烫→检验→包装。

服装设计与加工专业实习周记（六）

我明白了不同的服装企业甚至同一企业，采用的原型都各不相同。这种差异的产生一方面是因为对于某一指定的规格，不是所有的公司都会采用相同的尺寸；另一方面是因为人台制造的差异，使得坚持对指定规格采用同一尺寸的公司亦有不同。但绘制基本原型样板的原理并不受测量值差异的影响。得到基本原型样板的方法有两种：一是用标准人台或人体测量值在纸上绘制原型样板，二是将立体裁剪得到的平纹细布转移到纸张上来。不论使用哪一种绘制原型的方法，所有的原型样板均需要平纹细布试穿检验，以保证缝线的准确性、平衡性以及良好的合体性。平纹细布上所做的修正必须更改到样板上。

在短短的差不多一个月的实习时间里，我懂得了协作的重要性，实践的证明和经验的直觉同样重要。可以这么说，工作和做人是同一个道理，通过实习让我更加直接地了解社会、了解我的这一专业的特定性，更重要的是使自己更加了解到自身的不足弥补的方法。在实习过程中，我学到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴，同时也认识到工作中要细心对待每件事，无论大小事都应要求自己做到最好！

服装制实习周记(篇5)

《服装制实习周记》

第一周：热血沸腾的开始

刚踏入服装设计实习的大门，我的心情十分激动。尽管自己还只是个实习生，但这并不影响我对这个实习的热情和期待。实习的第一天，公司的办公楼散发出一股浓郁的时尚气息，我迫不及待地走进了设计部门。

在这个周围是一片忙碌的景象，有的同事在设计新款服装，有的同事在裁剪毛边，有的同事在绣花。我有些犹豫，不知道从哪里开始。幸好，主管看出了我的迷茫，亲自带我参观了整个设计部门。我细心观察了每位员工的工作环境和工作内容，心里也有了一些底。虽然还是很激动，但也有了一些自信。

第二周：学习与实践并行

实习的第二周，我才真正融入了这个大家庭。我开始接触一些基本的服装设计软件，并积极向同事学习他们的技巧和经验。我发现需要不断学习和实践才能真正掌握这门艺术。每天工作的时候，我都尽量争取多问一些问题，希望能够学到更多。在同事的指导下，我开始学会了测量身体尺寸，学会了使用各种裁剪工具，还参与了一些小型的设计工作。

第三周：独立完成设计

第三周，我的水平有了明显的提升。领导给了我一个小项目，让我独立完成一套服装的设计，并在一周内呈现出来。这对于一个刚刚开始实习的人来说，是一个巨大的挑战。我千方百计找寻灵感，查阅了大量的时尚杂志和设计案例。我将自己的设计理念转化为纸上的草图，选择了面料和配色，并开始亲手裁剪。

经过几天的努力，我终于完成了这套服装的设计。我充满自豪地将设计稿和实物呈现给领导，得到了肯定和鼓励。这让我更加确定了自己在服装设计这个领域的梦想，并且更加坚定了自己的前进方向。

第四周：品质把控与团队合作

进入实习的第四周，我有了一些时间去观察整个工作流程。我发现，一个成功的服装设计除了有创意和美感外，还需要对品质进行严格的把控。每一道工序都不容忽视，每一个细节都需要精益求精。我看到了质检人员反复检查每一件成品，看到了服装师傅们一针一线地进行细致的缝制。团队之间相互合作密切，互相帮助。

在这个周里，我也有幸参与了一次团队的合作项目。我们需要在短时间内设计出一个主题型的服装系列，并且每个人都要负责一个环节。这次合作让我感受到了团队的力量，大家各司其职，共同努力，最终的成果令人惊喜。这个经历让我认识到，团队合作是实现一个大目标的关键，也是我在未来工作中需要继续培养的能力。

第五周：实习结束与成长感慨

转眼间，我的服装设计实习就要结束了。回首这短短的几周时间，我成长了许多，收获了许多。我学会了服装设计的基本技巧，学会了如何与团队合作，学会了如何把握品质和细节。我在实践中锻炼了自己的能力，也接触到了更广阔的视野。

这次实习让我对服装设计这个行业充满了热情。我将继续努力学习，争取在未来成为一名优秀的服装设计师。我相信，在不久的将来，我将可以把自己的设计想法转化为真正的服装作品，让更多的人欣赏到我的创意和天赋。这段实习经历将成为我人生中宝贵的财富。

服装制实习周记(篇6)

服装导购实习周记

第一周

这是我第一次到实习地点——一家知名服装店进行实践。刚进门，我便被店铺内的热闹气氛和多姿多彩的服装陈列所吸引。原本有些紧张的心情也随之消散。我踩着轻快的步伐，走进了服装导购的职位。

我的导师小明非常热情和友好。他向我介绍了整个店铺的布局以及各个品牌的特色。随后，他带我参观了各个区域，并重点讲解了服装销售的基本流程。

在实习的第一天，我主要负责观察和学习。小明身着职业装，仪态得体，专业的态度深深吸引了我。他从容自如地与顾客沟通，并根据顾客的需求推荐合适的服装。他不仅注重色彩的搭配，还会与顾客进行多次的试穿，确保顾客满意。在他的引导下，顾客享受到了舒适愉悦的购物体验，我也惊叹于导购员的专业技巧。

第二周

我的第二周实习又过得非常充实。小明让我参与一些简单的导购工作，并进行模拟销售的训练。他认真地指导我如何与顾客建立连接，了解顾客的需求，然后给予针对性的建议。他告诉我，作为一名导购，不只是销售产品，更要成为顾客信赖的顾问。

我还参与了店铺的陈列工作。小明教会我如何将服装陈列得有吸引力又整洁高效，以吸引顾客的目光。他告诉我，一个好的陈列布局可以增加销售额，而服装的整洁排列则更能够吸引顾客留在店铺内，提高购物的体验感。

第三周

第三周，我被小明安排在搭配顾问的岗位上。我的主要任务是帮助顾客搭配服装，并给予他们合适的建议。小明告诉我，不同的人有不同的身材和风格，因此在搭配的过程中，要根据顾客的身体特点和个人喜好来进行推荐，以使顾客更加自信和美丽。

在这周的实践中，我逐渐掌握了搭配的一些技巧。我学会了如何根据不同的场合和风格选择合适的服装，如何将颜色、款式和配饰搭配得恰到好处。通过与顾客的交流和反馈，我也更加了解了顾客的需求和喜好。

第四周

第四周，我开始参与实际销售工作，担任导购员的角色。小明让我独立接待顾客，并进行销售推荐。一开始，我还有些紧张，但小明一直在身后给予我指导和鼓励。随着时间的推移，我逐渐熟悉了销售的流程和技巧，更加自信地与顾客进行沟通。

通过这四周的实习，我对服装导购这个职业有了更深入的认识。我深刻体会到，导购工作不仅仅是销售产品，更是与顾客建立良好关系、提供专业服务的过程。导购员需要具备良好的沟通能力、对时尚有敏锐的洞察力，同时要保持耐心和友好的态度。

这次实习对我来说是一次宝贵的经历。我在实践中学到了许多知识和技巧，也发现了自己的不足之处。在未来的工作中，我将继续努力提升自己，在与顾客的互动中更加成熟和专业。我相信，只有通过不断学习和实践，才能成为一名出色的服装导购。

服装制实习周记(篇7)

这周我开始了在一家服装厂的实习，整个实习过程让我受益匪浅。每一天都充满了新奇和挑战，让我更加深入地了解了服装生产的流程以及企业的运作方式。

在实习的第一天，我的主管带领我参观了整个工厂，让我对整个生产线有了一个初步的了解。我看到了服装的设计、裁剪、缝纫、检验等各个环节，每个环节都有着专业的工人在认真地工作。我也参与了一些简单的工作，例如帮助工人们整理布料、清理工作台等。这些看似简单的工作让我体会到了生产过程中的每一个细节都至关重要。

在接下来的几天里，我逐渐开始参与到了工厂的日常工作中。我学会了如何进行布料的测量和裁剪，如何使用缝纫机进行缝纫，以及如何进行产品的质量检验。通过实际操作，我不仅学到了更多的技能，还体会到了团队合作的重要性。每一道工序都需要工人们精准地配合，才能顺利地完成一个产品。

在实习的最后几天，我还有机会参与到了一些更高级的工作中。我跟随主管学习了如何进行面料的选购和订单的确认，了解了企业如何与客户沟通和合作。我还学习了如何进行产品的包装和发货，以及如何处理客户的投诉和退换货。这些工作虽然更加复杂，但也让我更好地理解了企业的运作方式和管理体系。

通过这一周的实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还收获了很多宝贵的工作经验和实践机会。我深刻地体会到了一家服装厂的生产流程和管理方式，也更加确立了自己未来的职业方向。我相信这次实习经历会成为我未来发展的宝贵财富，让我在职场上更加游刃有余。我也会继续努力学习，不断提升自己的专业能力，为将来的工作做好充分准备。

电话销售个人实习总结汇编十二篇

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电话销售个人实习总结(篇1)

xx年xx月份从学校里出来到今天年6月12日有了大半年的时间。我是和同学们一起被分配到xx电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变，但是也学到了很多东西。

我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售，更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作，自己对销售也不是很有兴趣，何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口，但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是有压力，还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快，普通话要流利，可是自己偏偏字打得慢，普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的，怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色，自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里，因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的，而且还没有售后服务，因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力，心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法，还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信，开始向客人推销产品时，很没有自信的。有时连话都不敢说，后来经过领导的培训。我慢慢会讲话术，也会大胆的向客人介绍产品，推销产品。推销产品就是推销自己，一个好的销售员，一定是个会推销自己，对产品，对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做，慢慢的也开始和客人大胆的交流，会大胆而且自信的向客人介绍产品，慢慢的客人开始相信自己。我也就会卖东西，有了订单。慢慢的我对自己越来越有自信，客人也越来越相信我，卖的商品也多了起来。当然，也会遇到很多的问题，如有的客人不会讲普通话，那么没有其它的方法，只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的，这就要靠自己平时的积累，熟了就会了。后来自己也慢慢会了，知道怎么去销售东西。

在做了大概一个多月时。特别时当客人收到产品时回电给自己，说产品质量有问题，要求退货而自己又不能给他们退货时，心里真的是不好受。因为推销产品时，客人时多么的相信自己。当收到货时，产品又不行，当时不知道客人时多么的失望，对自己的失望。想起来，心里就不好受，感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此，我也就打算辞职。因为我心里很愧疚，总觉得自己骗了顾客，对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助，相互鼓励使我体会到了温暖和感动。有时上晚班真的很累，但是我们相互鼓励，我们都得到了成长，得到了了锻炼！

公司的领导虽然不是什么很高的学历，有的年龄还比我们好小的女生。不过她们确做上了领导，工作做得很出色。对我们都是耐心的教导，对我们也很关心和照顾。正是她们的不知疲倦的教导，才使我们能快速的学会了销售和成长。虽然自己对公司的理念不和才辞职的，但是公司给了我们一个实习的机会，使我们学到了好的宝贵的社会实践经验。使我明白了做事就要好好的做，即使不喜欢也要认真负责的做。你可以不做这个工作，但是你不能不认真的去做。自己的态度很重要。

离开了xx电视购物公司我到了xxx酒店。xx酒店坐落在风光秀美的淦河之畔，这里风光旖旎、气候宜人，潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕。酒店离市中心商业区约一公里，距武汉仅1小时车程，交通快捷、便利。酒店依托咸宁具有1400年的原生态温泉地热水资源，着力打造湖北首席温泉度假养生胜地。酒店主体建筑共八层，设有各种服务娱乐设施，同时开设有水上娱乐中心，大小浴池约31个。酒店提供的温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源，富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素。是咸宁地区旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的理想之地。

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电话销售个人实习总结(篇2)

作为邀约的后续工作，你之前邀约的客户不一定会来，也不一定会记得有这样的一件事，有的还没有确定到底要不要来开会，所以跟催就是邀约的后续工作了，跟催比邀约更难，你可以每天邀约10个人，但是你要是从你邀约的30个人中跟催来6―10个人的话，也就不错了，加上那6―10个人中是资质比较好的话，其中有俩个人签单，那么你的会议就没有白开，工资的话就要看你的客户签单的大小了，可能这个会议你只有一千块，也有可能拿到三四千块钱，但是现在需要锻炼的是自己的能力适应社会的能力，我相信自己绝对是支潜力股，而并不仅仅局限于现在的收获!

二、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

通过这次电话营销实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。

比如说有的客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个礼拜的工作，再加上唐总总和任经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到的小刘。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

(一)专业技术

在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。

(二)心理上的调整

现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子，其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的我们要调整心态，不要高不成低不就的。

(三)实习心得

这次实习，虽然只有短短的3个月。并且我所做的和所学的国际经济与贸易专业门户不对，但我还是有很多的感悟。通过这段时期的电话营销工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕。也开始习惯用礼貌用语：你好，不客气，再见等。在以后的沟通中，习惯用那种语气来诉说，心平气和的听人家说完，变得更有耐性。

实践的这些日子，在公司学到了很多有关电信公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排陌生又熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历。我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

(四)管理建议书

电话营销的使用不仅提高营销部门的工作效率，减轻负担，而且有助于工作人员技能和专业素质的提高。但是，由于电话营销系统只是一个管理的工具，在具体应用中往往存在使用不规范、误操作等问题，因此必须制定一套与之完全配套的管理制度才能保证系统的正常运行。规范基础环节的管理，才能更好的提高经济效益。

计算机信息系统具有处理两大、准确性高的特点，但要保证系统的准确性首先要保证输入数据的准确性，在系统开发时要考虑建立相应的预警提示模块。当营销人员输入不正确或不合理的数据时，主动提示，当发生输入错误时及时加以提醒。或当客户有异动情况或线损出现异常时及时发出警报。

企业在进行企业的业务拓展时，每天为电话营销人员规定一定量的工作考核指标。并督促大家按时保质保量地完成任务，提交任务报告。企业应该按照呼叫中心系统后台提供的相关业务统计报表针对内部服务的工作人员开展绩效考核，激励积极拓展业务的服务人员，鞭策后进业务人员快速达到更高的业务拓展层面上去。已达到充分发挥人力资源的最大效益。

除此之外，企业通过呼叫中心系统自带的CRM系统(客户关系管理系统)，企业的经营者可以很轻易地了解到企业客户的详细信息资料，姓名、性别、家庭住址、公司电话、手机号码、出生年月日，以往的消费习惯、客户属性、与企业联络的业务商洽情况，最近的沟通记录、最近的消费情况等等信息。对于关系不够紧密的客户，忠诚度不够高的客户，我们可以选择在客户的生日时发送生日祝贺短信，公司的产品有促销时第一时间将消息发给此类客户、逢节假日发送祝福短信等等，来逐步提高公司的凝聚力及客户的忠诚度。对于忠诚度很高的老客户，在已经很熟悉了客户的消费习惯的情况下，可以投其所好，经常性地选购一些小礼品回馈客户等，使得公司的忠实的客户群体逐步在不断的发展过程中不断地发展壮大，企业也由此获取了长久发展的契机。

(五)致谢

在实习期间时，得以郑现伟老师及实习单位老师的认真指导，才能顺利完稿。在此，对郑老师及实习单位老师的悉心指导予以最深厚的谢意。并感谢所有老师一直以来孜孜不倦的教导和帮助。

电话销售个人实习总结(篇3)

电话销售实习是一项需要综合能力的工作，需要不断学习和提升自己。在这一个月的电话销售实习中，我经历了很多挑战，也收获了很多成长。

在电话销售的实习过程中，我学会了如何与客户进行有效的沟通。每一通电话都是一次沟通的机会，如何在短短几分钟内抓住客户的关注，让他们对我们的产品感兴趣，是我在实习过程中要不断提升的能力。我学会了如何倾听客户的需求，了解他们的痛点，从而更好地为他们提供解决方案。我也学会了如何用简练的语言表达自己，让客户快速明白我们的产品优势和价值所在。

在电话销售实习中，我还学会了如何处理各种客户的反馈和抱怨。在实习过程中，总会遇到一些不满意的客户，他们可能会抱怨我们的产品不够好，或者对我们的服务感到不满。学会接受和处理这些反馈是非常重要的，我要学会冷静和耐心地倾听客户的抱怨，并尽力解决问题，让客户感到满意。通过这样的处理，我也学会了更好地控制情绪，保持积极的态度，不让消极情绪影响到电话销售的效果。

在电话销售实习中，我还学会了如何有效地管理时间和任务。电话销售工作通常会有很多电话需要拨打，如何合理安排时间，高效地完成每一通电话是非常重要的。我学会了如何制定销售计划，设定销售目标，分配工作时间，从而更好地完成销售任务。我也学会了如何利用销售工具和技巧，提高自己的销售效率，让每一通电话都能取得更好的销售成绩。

通过一个月的电话销售实习，我不仅学会了与客户有效沟通，处理客户反馈和抱怨的能力，还学会了有效管理时间和任务的方法。这些能力和技巧的提升，让我在电话销售这个领域中有了更多的经验和自信。我相信在未来的工作中，这些经验和技巧会为我赢得更多的销售机会，也让我在职场上更加出色和成功。愿未来的实习生们也能在电话销售这个领域中有所收获和成长。

电话销售个人实习总结(篇4)

一、工作岗位与工作内容描述

(一)工作岗位名称

有人可能会觉得奇怪，熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀，你是不是没东西写了?这样想的话就错了，我为什么要把熟悉环境作为电话营销实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时，他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境，那么他就掌握了主动权，他的适应环境的能力是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后，他所对于当地的信息了解得就比较全面，比较快速。

(二)面试

面试电话销售这个工作职位时，公司经理对我说，不要小看销售这个职位，任何都不能缺少的两种职位就是，销售和技术，而技术人员创造的财富是基于销售人员把产品卖给客户，然后从中创造价值。这位经理告诉我，电话销售不是好干的，要有充足的心理准备，要带着积极的心态去工作，否则，你会干不好这份工作。同时她也告诉我，在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

(三)培训

第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的任刚老师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他一定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。

(四)电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是贵金属资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国际各黄金白银市场的价格信息，国际黄金白银市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他投资我们现货黄金和白银，一盎司1600美元，我们可以给他提供国际现货黄金，现货白银产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关股民，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理现货黄金。

(五)具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提现货黄金咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的产品并给他们一个试用的免费的模拟账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多股民的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于拥有良好地共同能力来说十分重要，因为好的口才更善于和人沟通，由其是对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

电话销售个人实习总结(篇5)

电话销售实习总结

当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的'用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

电话销售实习总结

我叫xxx，是x公司的一名电话销售，来公司工作已经有一年了，在14年即将结束的时候总结一下这一年的工作进展及经验和不足，以供未来改正。

首先，要感谢刘总给了我一个锻炼自己的机会。x公司对于我来说，是以前从没有接触过的行业，初入公司，是即陌生又新鲜，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在王姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。在对方接通电话的同时我却不知道自己要和对方说什么。

自认为电话销售是销售里最简单的，可好像事实并不是这样孩子气，对于初入行的我真是太有挑战性了;我是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子。

一段时间下来，我发现自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。慢慢就会发现其实说话是一门非常大的艺术，你必须要抓住各人的需要点，不能只有一套死方法来和所有的人聊天，必须学会活学活用，比如有人注重的是内容，你却和人家聊价钱，那样牛头不对马嘴式的聊天是没有办法继续交流下去的，而且寻找客户的来源也要有方法。

于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有这些产品方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的。

在这一年的工作里，我学到了许多在任何岗位上都学不到的内容，做一件事就要多方面的寻找方法，不要总想着别人告诉你怎么做，方法有千千万万种，找到适合自己的那一种才是正确的。一年转眼间在学习、摸索中悄悄的流走了，在新的一年里，我希望自己能够打起十二分的精神来迎接新的挑战。

电话销售个人实习总结(篇6)

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自

己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每

天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

电话销售个人实习总结(篇7)

作为一名电话销售实习生，我在过去一个月中积累了丰富的经验，并取得了一定的成绩。在这篇文章中，我将详细描述我在电话销售实习中所做的工作、遇到的挑战、取得的成就以及面临的困难和解决方法。

在开始实习之前，我对电话销售工作一无所知。经过一系列的培训和指导，我逐渐掌握了销售技巧和沟通技巧。我学习了如何与客户建立良好的关系，如何有效地解决问题并进行产品介绍。除了培训，实际操作也是学习的关键。我被分配到一个销售团队中，并跟着团队成员一起拨打电话。通过观察和学习，我很快明白了如何与客户进行有效的沟通，积累了宝贵的经验。

在电话销售实习的过程中，我面临了一些挑战。最大的挑战之一是如何应对客户的拒绝和异议。有时客户会对我介绍的产品表示不感兴趣，或者提出一些问题和疑问。面对这些情况，我学会了保持镇静，倾听客户的需求，给予专业的解答。我意识到每一次拒绝都是一个学习机会，我通过不断改进自己的销售技巧来提高自己的销售量。

在实习的一个月里，我通过不懈努力取得了一定的成绩。我成功地与许多潜在客户建立了合作关系，并成功推销了公司的产品。这些成绩给予了我极大的激励，增强了对电话销售工作的热情。我还参与了销售团队的会议，并与团队成员共同制定了销售计划和策略。这不仅加深了我对销售过程的理解，还提高了我的团队合作能力。

我在实习过程中也面临了一些困难。由于缺乏实际销售经验，我在一开始时感到有些不自信。有时，当客户提出一些具体的问题时，我可能无法及时给予解答。为了克服这些困难，我主动请教师兄师姐和经验丰富的团队成员，并利用业余时间进行相关知识的学习和总结。通过不断的努力和实践，我逐渐增强了自信心，并提高了自己的解决问题的能力。

通过这一个月的实习，我对电话销售工作有了更深入的了解，并积累了宝贵的经验和技能。我明白了电话销售工作的重要性和挑战，也认识到了努力和耐心的重要性。我将继续努力学习，在接下来的实习中不断提升自己的销售技巧和专业知识。感谢这一个月来我的导师和同事的悉心指导和帮助，让我更好地了解和适应了这个行业。

电话销售个人实习总结(篇8)

通过这次实习，我学到了许多课外知识，在一定程度上拓宽了我的知识面，使我更深一层的认识了社会。我深刻地了解到了科技信息技术的重要性，认识到要把理论和实践更紧密地联系起来，要把所学的知识运用到实践中去。

但我们在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。对此，我要掌握更多的专业知识，加强实践和设计能力，这样更有利于将来的发展，使自己在此领域内也有所作为。

其次我还认识到了工作态度非常重要。做电话营销其实是最考验一个人的工作态度的，在电话中，我们会遇到各种形形色色的人，而我们对工作的态度会直接反应在我们对待客户的态度上，会直接影响到我们的业绩。因此，在工作中必须做到认真而细致。

第三，工作要有坚强的毅力。在电话营销中，我们每天都会遇到许多人的拒绝，这时候，我们需要有坚强的毅力来支撑下去，让自己保持良好的心态。在这里实习，使我明白：没有坚强的毅力是无法做好每一项工作的。

第四，虚心请教是做好工作的前提。实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，实习中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或经理，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的经验。

通过这次电话营销实习后，我发现自己存在的很多不足之处，了解到自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间、同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。

所谓实习，就是从实践中学习，这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的书本，走向社会去学习。因为，外面的世界无限大，那里有很多在书里学不到的宝贵知识，况且书本知识也是来源于实践，理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。我们需要做好心态上的调整，要明白现代的科技日新月异，知识需要不断拓宽。因此，我们更应学习——工作——再学习，发掘自己的实力，寻找我们的理想，实现我们的理想。

电话销售个人实习总结(篇9)

我在过去几个月里参加了一次电话销售的实习课程。通过这次实习，我获得了大量的宝贵经验，并且进一步了解了电话销售这个领域。在这篇文章中，我将详细介绍我的实习经历以及从中获得的收获。

在实习期间，我被分配到一家大型互联网公司的销售部门。我被指派致电潜在客户，以推销公司的产品和服务。在开始实习之前，我参加了一个培训课程，学习了电话销售的基本技巧和相应的销售技巧。这让我更有信心地开始了我的电话销售工作。

在刚开始的几周里，我非常紧张和不确定。然而，通过不断地实践和经验积累，我逐渐变得更加自信，并且开始取得一些令人满意的销售结果。我发现，对于电话销售来说，最重要的是要有良好的沟通技巧和耐心。我学会了如何有效地与潜在客户建立联系，并且在短时间内解决他们的问题和疑虑。同时，我也学会了如何保持积极乐观的态度，即使遇到拒绝或挫折，也能够始终保持积极的心态。

通过我的实习经历，我还学到了团队合作的重要性。在销售部门，每个人都有自己的销售目标，但我们也需要相互协作来实现整体的目标。我们经常与团队成员分享心得和技巧，并互相帮助解决问题。这种团队合作的氛围使得工作更加愉快，并且提高了我们的工作效率。

从销售实习中，我还获得了一些重要的技能和知识。首先，我学会了如何进行市场调研和了解产品特点。在进行电话销售之前，了解产品和了解潜在客户的需求是非常重要的。其次，我发展了我的销售和谈判技巧。我学会了如何与客户进行有效的沟通，以及如何提供解决方案来满足他们的需求。最后，我也提高了我的组织和时间管理能力。在电话销售中，我们需要有效地管理我们的时间，并安排好与客户的回访和跟进。这些技能和知识将对我今后的职业发展产生积极的影响。

尽管电话销售工作有一些挑战，但我从中收获了很多。我学会了如何与潜在客户建立联系，并在短时间内促成销售。我也发展了我的沟通和谈判技巧，并提高了我的团队合作能力。我相信这些经验和技能将会对我的未来职业发展产生积极的影响。

总而言之，电话销售个人实习让我获得了丰富的经验和宝贵的知识。我学会了许多关于销售和团队合作的重要技巧。通过这次实习，我对电话销售这个领域有了更深入的了解，并为今后的职业发展打下了坚实基础。我对自己在实习中取得的成绩感到非常自豪，也对未来充满信心。

电话销售个人实习总结(篇10)

我在这个暑假有幸参加了一家知名企业的电话销售实习，在这段时间里，我学到了许多宝贵的经验和技巧，也体验到了电话销售工作的魅力和挑战。现在，我将对这段实习经历进行总结，分享我的所思所感。

电话销售是一项需要细心和耐心的工作。在电话销售的过程中，很多时候我们需要一遍又一遍地给客户介绍产品或服务，解答他们的疑问，甚至是面对拒绝和质疑。但正是在这个过程中，我学会了沉着冷静地应对各种情况，没有被挫折和压力击倒，而是持续努力和尝试。

电话销售是一门需要不断学习和提升的技能。在实习期间，我不断地接受培训和指导，学习如何更好地与客户沟通，如何更好地了解客户的需求和诉求，如何更好地促成交易。我意识到，电话销售需要不断地进步和改进，在实践中不断积累经验和总结经验，才能做得更好。

电话销售是一项需要团队合作的工作。在实习期间，我与同事们紧密合作，互相支持和鼓励，共同努力达成销售目标。我们相互帮助，相互学习，共同成长。团队合作让我感受到工作的美好和乐趣，也让我更深刻地理解到团队的力量和意义。

电话销售是一项需要积极进取和不断努力的职业。在这个行业中，没有捷径可走，只有脚踏实地地去努力奋斗。只有不断地学习和进步，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得成功。在实习期间，我深刻地体会到了这一点，也下定决心努力提升自己，成为一个优秀的电话销售员。

电话销售实习给了我一个难得的机会和经历，让我在实践中学习和成长，也让我更加坚定了我的职业目标和信念。我相信，在未来的工作中，我一定会继续发扬电话销售的精神，努力进取，不断提高自己，成为一个更加优秀和成功的销售员。这段实习经历将成为我工作生涯中宝贵的财富和启示，让我铭记在心，永远怀念。愿我在未来的工作中，能够继续努力，取得更大的成就和成功！

电话销售个人实习总结(篇11)

在过去一个月的电话销售实习中，我掌握了许多关于销售技巧和沟通技巧的知识，并且取得了不错的成绩。我将通过总结本月的工作经验，分享我在电话销售实习中所学到的关键经验和技能。

在电话销售中，持续的努力和专注是成功的关键。我学会了要时刻保持积极的态度，不轻易放弃，即使遇到了拒绝或困难的情况。我明白了销售不仅仅是交流产品的优点，更重要的是与客户建立信任和良好的关系。因此，我在每次拨打电话之前都会做足够的准备，了解客户的需求和背景，并针对他们的关注点进行个性化的销售。

言语表达和沟通技巧对于电话销售尤为重要。我学会了通过清晰、自信和有说服力的语言来吸引客户，并使用积极主动的措辞来激发他们的兴趣。我发现使用肯定的语气和积极的措辞可以增加客户的积极反应。我还学会了倾听客户的需求和意见，通过询问开放式问题来引导对话，并及时回应客户的问题和疑虑。这样的沟通技巧帮助我与客户建立起互信和合作的关系。

另外，灵活性和适应能力在电话销售中也至关重要。我意识到每个客户都是不同的，他们的需求和喜好各不相同，因此，我尝试灵活调整销售策略来满足不同客户的需求。我学会了根据客户的反馈和行为进行调整，并随时准备适应变化的情况。这种灵活性使我能够迅速适应各种不同的销售场景，并寻找最佳的销售策略。

还有一点我在实习中得到的重要经验是要与团队密切合作，相互支持和学习。在实习期间，我发现团队合作可以带来许多益处。我们可以互相交流经验，相互帮助解决问题，并且在共同的目标下保持高效的工作。我参与了团队培训和小组讨论，这不仅扩展了我的知识和视野，也让我学会了倾听他人的观点和分享自己的经验。

小编认为，通过电话销售实习，我获得了许多宝贵的经验和技能。持续的努力和专注、言语表达和沟通技巧、灵活性和适应能力以及团队合作都是取得成功的重要因素。这次实习不仅让我更好地了解了销售行业，还提升了我的自信和人际交往能力。我期待着在未来的工作中继续发展这些技能，并不断完善自己的销售能力。

电话销售个人实习总结(篇12)

在过去的一段时间里，我有幸参与了一家知名公司的电话销售实习项目。通过这次实习，我学到了很多关于销售技巧和沟通能力的知识，并且发现了自身的潜力和不足之处。以下是我对这次实习经历的总结。

电话销售是一项需要耐心和毅力的工作。在开始实习的初期，我经常遇到挫折和困难。由于缺乏经验和自信，我经常遭遇到客户的拒绝和质疑。我逐渐学会了如何转变这种情况，提高自己的销售能力。我积极寻找培训机会和销售文献，通过不断的学习和实践，我逐渐提高了自己的技能水平。

沟通技巧在电话销售中起着十分重要的作用。因为客户无法看到我们的面部表情和肢体语言，我们必须通过声音和语言来传达信息。在我开始实习的时候，我发现自己在与客户交流时经常出现紧张和结巴的情况。通过反复练习和模拟销售场景，我逐渐增强了自己的自信和表达能力。我学会了倾听客户的需求和兴趣，并通过积极的回应和解答来建立良好的沟通关系。

销售技巧是成功电话销售的关键。我学到了许多关于如何开展销售呼叫和如何处理不同类型客户的技巧。我了解到，与客户建立信任和兴趣是成功销售的第一步。在实践中，我掌握了如何通过提出关键问题和展示产品优势来吸引客户。除了销售技巧，我还学到了如何运用市场调研和分析数据来定位目标客户，并制定相应的销售策略。

通过这次实习，我不仅了解了销售技巧和沟通能力的重要性，也认识到了自身的不足。例如，在某些情况下，我发现自己缺乏足够的耐心和冷静，很容易受到客户的情绪和压力影响。我发现自己在销售话术和解答方面还有待提高。因此，在今后的工作中，我将努力加强这些方面的能力，并提升自己的专业素养。

小编认为，这次电话销售实习经历是我职业生涯中的一次宝贵经验。通过实践和反思，我不仅明白了销售背后的技巧和原理，也认识到了自己需要提升的方面。我相信，通过不断的努力和学习，我将能够成为一名优秀的销售人员，并在未来的职业道路上取得更大的成功。

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